Home

Mais detalhes sobre Kaspersky Anti

1. aberta clique no bot o Ativar o aplicativo Ao trabalhar com o Assistente de Ativa o do Aplicativo voc deve especificar valores para diversas configura es Etapa 1 Inserir o c digo de ativa o Insira o c digo de ativa o no campo correspondente e clique no bot o Ativar Etapa 2 Solicitar a ativa o Se a solicita o de ativa o for enviada com xito o Assistente continuar automaticamente na etapa seguinte Etapa 3 Inserir dados de registro Esta etapa n o est dispon vel em todas as vers es do Kaspersky Anti Virus Os usu rios registrados podem usar os seguintes recursos e Enviar solicita es ao Suporte T cnico e ao Laborat rio de Antiv rus a partir da Minha conta Kaspersky no site da Kaspersky Lab e Gerenciar c digos de ativa o e Receber informa es sobre novos produtos e ofertas especiais da Kaspersky Lab Especifique seus dados de registro e clique no bot o Avan ar Etapa 4 Ativa o Se a ativa o do aplicativo tiver xito o Assistente continuar automaticamente na etapa seguinte Etapa 5 Registro Autentica o no Kaspersky Protection Center O Kaspersky Anti Virus mostra o formul rio para efetuar o login no Kaspersky Protection Center Caso j tenha uma conta do Kaspersky Protection Center especifique seu e mail e senha para efetuar o login Caso ainda n o tenha uma conta preencha os campos no formul rio e se registre com o Kaspersky Protection Center
2. MANUAL DO USU RIO TROCAR PONTOS POR C DIGOS DE ATIVA O B NUS Se voc participar do programa Proteja um amigo voc pode receber um c digo de ativa o b nus para o Kaspersky Anti Virus em troca de um n mero espec fico de pontos de b nus Os pontos de b nus s o concedidos a voc quando os usu rios ativam o Kaspersky Anti Virus que foi baixado atrav s do link compartilhado no seu perfil Os c digos de ativa o b nus s o fornecidos nos seguintes casos e Quando um usu rio com quem voc compartilhou o link executa uma ativa o nica da vers o de avalia o do Kaspersky Anti Virus e Quando um usu rio com quem voc compartilhou o link executa a ativa o de uma licen a do Kaspersky Anti Virus vers o 2013 ou posterior Na p gina da Web com seu perfil voc pode visualizar o hist rico de entrada dos pontos de b nus e informa es sobre os c digos de ativa o b nus fornecidos para voc Cada c digo de ativa o de b nus fornecido a voc ser tamb m enviado para seu email Um c digo de ativa o b nus tamb m pode ser especificado no aplicativo como o novo c digo de ativa o Um c digo de ativa o b nus pode ser usado para ativa o do aplicativo em outro computador por exemplo voc pode conceder um a outro usu rio Um c digo de ativa o n o pode ser usado nos seguintes casos e O aplicativo est em uso por assinatura Nesse caso voc pode usar o c digo de ativa
3. Etapa 6 Conclus o do Assistente Esta janela do Assistente exibe informa es sobre os resultados da ativa o Clique no bot o Concluir para fechar o assistente SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS ADQUIRIR E RENOVAR UMA LICEN A Se voc tiver instalado o Kaspersky Anti Virus e ainda n o tiver comprado uma licen a voc pode faz lo ap s a instala o Quando voc compra uma licen a voc recebe um c digo de ativa o que usado para ativar o aplicativo consulte a se o Ativar o aplicativo na p gina 28 Quando sua licen a expirar voc poder renov la Para isso voc pode adicionar um novo c digo de ativa o sem ter de esperar que a licen a atual expire Quando a licen a atual expirar o Kaspersky Anti Virus ser ativado automaticamente usando o novo c digo de ativa o Para adquirir uma licen a 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Na parte inferior da p gina da Web clique no link Inserir c digo de ativa o Licen a A janela Licen a exibida 3 Najanela que aberta clique no bot o Comprar c digo de ativa o A p gina da loja virtual na Web na qual voc pode comprar uma licen a aberia Para adicionar um novo c digo de ativa o 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Na parte inferior da p gina da Web clique no link Inserir c digo de ativa o Licen a A janela Licen a exibida 3 Na janela que aberta clique no bot o Ativar o aplicativ
4. MANUAL DO USU RIO OBJ ETOS DE INICIALIZA O Conjunto de programas necess rios para iniciar e operar corretamente o sistema operacional e os softwares instalados no computador Esses objetos s o executados sempre que o sistema operacional iniciado Existem v rus capazes de infetar objetos de execu o autom tica especificamente o que pode levar por exemplo ao bloqueio da inicializa o do sistema operacional P PACOTE DE ATUALIZA O Um pacote de arquivos para atualizar m dulos do aplicativo Um aplicativo da Kaspersky Lab copia os pacotes de atualiza es dos servidores de atualiza es da Kaspersky Lab e os instala e aplica automaticamente PERFIL DO USU RIO Resumo da participa o do usu rio do programa Proteja um amigo O perfil do usu rio cont m a classifica o do usu rio o n mero de pontos de b nus coletados o link para a p gina para baixar o Kaspersky Anti Virus e c digos de ativa o b nus fornecidos ao usu rio PER ODO DE LICEN A Per odo de tempo durante o qual voc tem acesso aos recursos do aplicativo e direitos de uso dos servi os adicionais PHISHING Um tipo de fraude na Internet em que as mensagens de email s o enviadas com o prop sito de roubar informa es confidenciais Normalmente estas informa es s o relacionadas com dados financeiros PONTOS B NUS Pontos de b nus s o pontos que a Kaspersky Lab d aos usu rios que participam do programa Proteja um amigo O
5. Na parte inferior da janela selecione a se o Atualizar 3 Najanela que aberta clique no bot o Comprar c digo de ativa o Voc ser redirecionado ao site da Loja Virtual no qual poss vel comprar a licen a do Kaspersky Internet Security Ao usar o aplicativo em algumas regi es espec ficas ou com assinatura a sua c pia do Kaspersky Anti Virus n o permitir mudar para a vers o de avalia o do Kaspersky Internet Security Nesses casos a se o Upgrade n o exibida na janela principal do aplicativo SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS PARTICIPA O DO USU RIO DO PROGRAMA PROTEJ A UM AMIGO O programa Proteja um amigo permite a publica o de um link para baixar o pacote de distribui o do Kaspersky Anti Virus com um per odo de avalia o prolongado publicando o no Twitter ou em uma rede social como o Facebook e vk com Se um amigo seu no Twitter Facebook ou vk com baixar o pacote de distribui o do Kaspersky Anti Virus usando link que voc publicou e ativar o aplicativo voc receber pontos de b nus Voc pode trocar seus pontos de b nus por um c digo de ativa o b nus para o Kaspersky Anti Virus Observe que a op o de participa o no programa Proteja um amigo n o est dispon vel para todos os usu rios Se voc participar do programa Proteja um amigo atribu da uma classifica o de usu rio a voc A classifica o de usu rio depende da vers o do aplicativo e dos recursos e
6. o desejar participar do KSN clique no bot o Desativar VERIFICAR A CONEX O COM O KASPERSKY SECURITY NETWORK A conex o com o Kaspersky Security Network pode ser perdida devido aos seguintes motivos e Voc n o participa do Kaspersky Security Network e Seu computador n o est conectado Internet e O status da chave atual n o permite conex o com o Kaspersky Security Network O status atual da chave exibido na janela Licen a Para testar a conex o com o Kaspersky Security Network 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Clique no link Configura es na parte inferior da janela principal para abrir a janela Configura es 3 Nase o Adicional selecione a subse o Feedback A janela exibe o status da conex o ao Kaspersky Security Network MANUAL DO USU RIO MIGRAR DO KASPERSKY ANTI VIRUS PARA O KASPERSKY INTERNET SECURITY O Kaspersky Anti Virus permite migrar para o Kaspersky Internet Security sem nenhum download ou instala o de software adicional O Kaspersky Internet Security um aplicativo criado para assegurar a prote o abrangente do computador Ele fornece um conjunto completo de recursos avan ados implementados com os seguintes m dulos e fun es e Controle de Aplicativos e Modo de Aplicativos Confi veis e Controle para Pais e Firewall e Bloqueador de Ataques de Rede e Banca Segura e Bloquear o acesso a sites perigosos e Monitor de Rede e Antispam e Antibanne
7. Configura es 3 Selecione a se o Geral A janela exibe as configura es do Kaspersky Anti Virus 4 Na parte inferior da janela clique no link Restaurar configura es consulte a imagem embaixo em A kaspersky Anti virus Configura es KASPERSKVS Prote o ao Por padr o o aplicativo executado automaticamente na inicializa o do sistema Centro de Prote o operacional e protege o seu computador durante toda a sess o de trabalho Desempenho Prote o interativa Pre OEE EE dies Verifica o do computador Executar a es recomendadas automaticamente N o excluir objetos provavelmente infetados Adicional g ao Execu o Autom tica W Iniciar o Kaspersky Anti Virus no arranque do computador recomendado Configurar prote o por senha Uma senha permite prevenir a modifica o das configura es o encerramento ou a remo o do aplicativo Restaurar configura es Configura es padr o w A Meu perfil Configura es Suporte Licen a Figura 8 Janela Configura es subse o Geral Vamos rever os passos do Assistente em maior detalhe Etapa 1 Iniciar o Assistente Clique no bot o Avan ar para continuar com o Assistente MANUAL DO USU RIO Etapa 2 Restaurar configura es Essa janela do Assistente exibe os componentes de prote o do Kaspersky Anti Virus que s o diferentes dos seus valores padr o por terem sido modificadas pelo usu rio Se tiverem s
8. Kaspersky Lab ou copi la de uma fonte local e O Disco de Recupera o criado usando o Assistente para Cria o do Kaspersky Rescue Disk O arquivo rescued iso criado pelo Assistente salvo no disco r gido do computador Para iniciar o Assistente para Cria o do Kaspersky Rescue Disk 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Na parte inferior da janela principal clique no bot o e selecione a se o Ferramentas 3 Na janela que aberta na se o Kaspersky Rescue Disk clique no bot o Criar O Assistente consiste em uma s rie de telas etapas nas quais voc pode navegar usando os bot es Voltar e Avan ar Para fechar o Assistente ap s concluir a tarefa clique no bot o Concluir Para interromper o Assistente em qualquer est gio clique no bot o Cancelar Vamos rever os passos do Assistente em maior detalhe Etapa 1 Iniciar o Assistente Pesquisar uma imagem de disco existente A primeira janela do Assistente cont m informa es sobre o Kaspersky Rescue Disk Para continuar com o Assistente clique no bot o Avan ar O Assistente continuar na janela Selecionar fonte da imagem do disco Etapa 2 Selecionar a origem da imagem do disco Nesta etapa voc deve selecionar a fonte da imagem do disco dentre as op es da lista e Se voc n o tiver um arquivo de imagem ISO criado para o Disco de Recupera o e desejar baix lo do servidor da Kaspersky Lab o tamanho do arquivo aproximadamente 175
9. NR MERADE NEEDS URU RG SEVEN RODE 34
10. URLs de phishing Este componente integrado no Antiv rus da Web e Antiv rus de IM Participar do programa Proteja um amigo A participa o no programa Proteja um amigo permite que voc compartilhe links para o Kaspersky Anti Virus com seus amigos para receber pontos de b nus Voc pode trocar os pontos de b nus coletados por um c digo de ativa o b nus para o Kaspersky Anti Virus SERVI OS PARA USU RIOS Ao adquirir uma licen a para o aplicativo pode beneficiar dos servi os que se seguem durante todo o termo de validade da licen a e As atualiza es do bancos de dados e o acesso a novas vers es do aplicativo e Consultoria por telefone e por email sobre problemas relacionados instala o configura o e uso do aplicativo e Notifica es sobre o lan amento de novos aplicativos da Kaspersky Lab e novos v rus e surtos de v rus Para usar este servi o subscreva o envio de not cias da Kaspersky Lab no site do Suporte T cnico N o s o fornecidas consultorias sobre problemas relacionados ao funcionamento de sistemas operacionais software e tecnologias de terceiros KASPERSKY ANTI VIRUS REQUISITOS DE HARDWARE E SOFTWARE Para assegurar o funcionamento correto do Kaspersky Anti Virus o computador deve atender aos seguintes requisitos Requisitos gerais e Processador Intel Pentium Ill 1 GHz 32 bits x86 64 bits x64 ou superior ou um equivalente compat vel e 480 MB de espa o dispon vel
11. de ativa o para renovar sua licen a E poss vel fazer isso somente quando o termo da assinatura expira Se voc usar o Kaspersky Anti Virus com uma licen a efetiva quando registrar sua assinatura o Kaspersky Anti Virus ser usado com essa assinatura ap s o registro O c digo de ativa o que voc usou para ativar o aplicativo pode ser aplicado em outro computador Para cancelar sua assinatura entre em contato com o provedor de servi o junto de quem comprou o Kaspersky Anti Virus Dependendo do fornecedor da assinatura o conjunto das op es de gerenciamento de assinatura pode variar Al m disso talvez n o seja fornecido a voc um per odo de car ncia durante o qual poss vel renovar a assinatura SOBRE O FORNECIMENTO DE DADOS Para aumentar o n vel de prote o aceitando os termos do Contrato de Licen a voc aceita fornecer as seguintes informa es Kaspersky Lab no modo autom tico e informa es sobre somas de verifica o de objetos processados MD5 e informa es necess rias para acessar as reputa es de URLs e estat sticas sobre o uso de notifica es de produtos e dados estat sticos para prote o contra spam e dados de ativa o do Kaspersky Anti Virus e o n mero da vers o atualmente em uso e informa es sobre os tipos de amea as detectadas e informa es sobre certificados digitais atualmente em uso e informa es necess rias para os verificar e detalhes sobre a opera o
12. de uma das seguintes formas e Quando voc compra uma vers o em caixa do Kaspersky Anti Virus fornecido um c digo de ativa o no manual ou na embalagem que cont m o CD de instala o e Se voc comprou o Kaspersky Anti Virus em uma loja virtual o c digo de ativa o ser enviado para o email especificado ao solicitar o produto e Se voc participar do programa Proteja um amigo consulte a se o Participa o do programa Proteja um amigo na p gina 56 voc poder receber um c digo de ativa o de b nus em troca de seus pontos de b nus A contagem do per odo de licen a come a a partir da data em que ativou o aplicativo Se voc tiver comprado uma licen a destinada ao uso do Kaspersky Anti Virus em v rios dispositivos o termo de licen a come ar no momento em que voc aplicar o c digo de ativa o pela primeira vez Se voc tiver perdido ou exclu do acidentalmente seu c digo de ativa o ap s a ativa o entre em contato com o Suporte T cnico da Kaspersky Lab para restaur lo http support kaspersky comhitp brazil kaspersky com suporte SOBRE A ASSINATURA Assinatura para o Kaspersky Anti Virus uma encomenda do aplicativo com configura es selecionadas data de expira o e n mero de dispositivos protegidos Voc pode encomendar uma assinatura para o Kaspersky Anti Virus a partir de um provedor do servi o por exemplo junto do seu provedor de Internet Voc pode pausar ou reinici
13. do gadget exibe o status de prote o do computador da mesma forma que o indicador na janela principal do aplicativo O verde indica que o computador est totalmente protegido o amarelo indica que h problemas com a prote o e o vermelho indica que a seguran a do computador est em risco cor cinza indica que o aplicativo foi interrompido Voc pode usar o gadget para executar as seguintes a es e reiniciar o aplicativo caso ele tenha sido pausado anteriormente e abrir a janela principal do aplicativo e verificar objetos especificados quanto presen a de v rus e abrir a janela de not cias Al m disso voc pode configurar os bot es do gadget de forma que eles possam executar a es adicionais e executar uma atualiza o e editar as configura es do aplicativo MANUAL DO USU RIO e exibir os relat rios do aplicativo e pausar a prote o e abrir o Teclado Virtual e abrir a janela do Gerenciador de Tarefas Para executar o aplicativo usando o gadget clique no cone Ativar localizado no centro do gadget Para abrir a janela principal do aplicativo usando o gadget clique no cone do monitor na rea central do gadget Para verificar um objeto quanto presen a de v rus usando o gadget arraste o objeto a ser verificado para o gadget O andamento da tarefa ser exibido na janela do Gerenciador de Tarefas Para abrir a janela de not cias usando o gadget clique no con
14. do programa Proteja um amigo si ereeeeerereea ae neereeaa ear ereeaaaasereenaaanena 57 Iniciar sess o no seu perfil do programa Proteja um amigo sssnnsesnnsesnnrnsnnerrrrrrrrnrnrnnrnrnnrnrrnnnrrnenrrenrrrennnn 58 Como compartilhar um link para o Kaspersky Anti Virus com amigos eeeeeeeeeeeererreenanes 59 Trocar pontos por c digos de ativa o b NUS e eeeeeeeeeeeeeraaaaananananananaaa aeee errananaaanaaaaaaaanaaaso 60 ENTRAR EM CONTATO COM O SUPORTE T CNICO 62 Como obter suporte t cnico ret eee rena aa naaa aeee rerraaaaaaaa nana nana nana acer er aaa aaa anna anna anna aaa eee errerasenennnaa 62 Suporte t cnico por telefone eee eaaeeeeeerraaanaaaaaa aaa a anna aaa erre rrenan ana a nana nana nana e rereraaaaaananaanaao 62 Obter suporte t cnico atrav s da Minha conta Kaspersky ieereee eee en en aaarererererenanananaaaanananao 63 Usar arquivos de rastreamento e scripts do AVZ e eeeereerraaaaaanaa e nnaaaaaaaaaa e eaaaaaaanaaaaenananananaaa 64 Criar um relat rio de estado do sistema terre eeereerraea aaa a ar erraa aaa anna ereeeaaa anna erreeeeananao 64 mippdclgelio BIN Sois o Ro fo o 6 2 RR Ra PNR RR ERR ENREDO DDR RO RR riein 65 mo ciojbfo oj o o SCPE GOA PGR DER RD MNE RAR RNA SIPEC SIR ERP CR RUN 66 GLOSSARIO RE RR DE E CR ERR DRE RD ERR DR E RR 67 KASPERSKY LAB ZAQ cargos doroBn doi insdaeaTanaiaSaEREaddonsispecnds Oee
15. documento tamb m descreve a interface do aplicativo e fornece maneiras de resolver as tarefas normais do usu rio ao trabalhar com o aplicativo DISCUTIR OS APLICATIVOS DA KASPERSKY LAB NO F RUM Se a sua pergunta n o precisar de uma resposta urgente voc poder discuti la com os especialistas da Kaspersky Lab e com outros usu rios no nosso f rum http forum kaspersky com Neste f rum poss vel exibir os t picos existentes deixar seus coment rios e criar novos t picos de discuss o ENTRAR EM CONTATO COM O DEPARTAMENTO DE VENDAS Se voc tiver d vidas sobre como selecionar comprar ou renovar o aplicativo poder entrar em contato com os especialistas do nosso Departamento de Vendas de uma das seguintes maneiras e Ligando para o nosso escrit rio central em Moscou por telefone http Awww kaspersky com contacts e Enviando uma mensagem com sua pergunta para sales Dkaspersky com O servi o fornecido em russo e em ingl s ENTRAR EM CONTATO COM O DEPARTAMENTO DE LOCALIZA O E ESCRITA T CNICA POR EMAIL Para entrar em contato com o Departamento de Localiza o e Escrita T cnica envie um email para docfeedback Dkaspersky com Insira Kaspersky Help Feedback Kaspersky Anti Virus como assunto da mensagem KASPERSKY ANTI VIRUS Esta se o descreve os recursos do aplicativo e fornece informa es resumidas sobre as fun es e os componentes do aplicativo Voc saber os itens que est o inclu dos
16. na China e em outros pa ses da regi o do Pac fico Asi tico A empresa emprega mais de 2 000 especialistas qualificados Produtos Os produtos da Kaspersky Lab oferecem prote o para todos os tipos de sistemas de computadores dom sticos a grandes redes corporativas A linha de produtos pessoais inclui aplicativos antiv rus para computadores desktop laptop e port teis al m de smartphones e outros dispositivos m veis A Kaspersky Lab fornece aplicativos e servi os para proteger esta es de trabalho servidores de arquivos e de email gateways de email e firewalls Usadas em conjunto com o sistema de gerenciamento centralizado da Kaspersky Lab essas solu es garantem a prote o automatizada eficiente de empresas e organiza es contra as amea as de computadores Os produtos da Kaspersky Lab s o certificados pelos principais laborat rios de testes s o compat veis com os softwares de diversos fornecedores de aplicativos para computadores e s o otimizados para a execu o em v rias plataformas de hardware Os analistas de v rus da Kaspersky Lab trabalham 24 horas por dia Todos os dias eles descobrem centenas de novas amea as de computador criam ferramentas para detect las e desinfet las e as incluem nos bancos de dados usados pelos aplicativos da Kaspersky Lab O banco de dados do antiv rus da Kaspersky Lab atualizado a cada hora e o banco de dados do antispam a cada cinco minutos Tecnologias V rias tecnolo
17. no computador Para iniciar a verifica o completa na janela principal do aplicativo 1 Abra a janela principal do aplicativo e selecione a se o Verifica o na parte inferior da janela A janela exibe a se o Verifica o 2 Selecione a se o Verifica o Completa na parte direita da janela MANUAL DO USU RIO A janela exibe a se o Verifica o Completa 3 Clique no bot o Iniciar verifica o O Kaspersky Anti Virus inicia a verifica o completa do computador VERIFICAR UM ARQUIVO PASTA DISCO OU OUTRO OBJ ETO QUANTO PRESEN A DE V RUS Voc pode usar os seguintes m todos para verificar um objeto quanto presen a de v rus e no menu de contexto do objeto e Na janela principal do aplicativo e Usando o Gadget consulte a se o Usar o Kaspersky Gadget na p gina 51 apenas para sistemas operacionais Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows 7 Para iniciar uma verifica o de v rus no menu de contexto do objeto 1 Abra o Microsoft Windows Explorer e v para a pasta que cont m o objeto que deve ser verificado 2 Clique com o bot o direito do mouse no menu de contexto do objeto veja a figura a seguir e selecione Verificar V rus Abrir Executar como administrador Solucionar problemas de compatibilidade Verificar reputa o no KSN Verificar Virus Consultor de Aplicativos Kaspersky Compartilhar com Fixar na Barra de Tarefas Fixar no Menu Iniciar Restaurar
18. o um arquivo com a extens o EXE a partir do CD do produto Para instalar o Kaspersky Anti Virus voc pode tamb m usar um pacote de distribui o baixado da Internet O Assistente de Configura o exibe algumas etapas de instala o adicionais para alguns idiomas de localiza o NESTA SE O Etapa 1 Encontrar a vers o mais recente do aplicativo e ierraae aaa aaaeeraaaaaa nana enaaa nana aaaaaa 15 Etapa 2 Iniciar a instala o do aplicativo ausnsascesdodauaadacn gia MBadiessicLag sda TedsaaibNaraIan niadjoLenaiaa ae na aa nanda cada EEEE as dali dane 15 Etapa 3 Examinar o contrato de lICONCA a uces aspinsssss soa seta ieasiaso ao nas ad assa a AMU SUAS US SUA Sa asa EU a Sa ASS LES cara 15 Etapa 4 Declara o do Kaspersky Security Network e eeeeaaaaerereaaaaaaaana nana aaaaaaa ae rerananaaaaannna 15 EPa a eA 6 aea E E E RR RR RR RR EE RR 16 Ftapa 6 Concur AMAS ta ACAO sra E E E REG RG Ed rea 16 EPEAN aC N O eea aa E ieiiad spo ion ianicasa E E AE R 16 Etapa S Redistrar Um USUA O PS SRA RARAS SA RR ED E E OEE E E EEA aE GEESS 17 Etapa 9 Goncluir a ativa o s sssseiedonnnnnnsnenenni nannaa Nae E AA REAN EARNER EEEa aiani 17 INSTALAR E REMOVER O APLICATIVO ETAPA 1 ENCONTRAR A VERS O MAIS RECENTE DO APLICATIVO Antes da instala o o Assistente de Instala o verifica nos servidores de atualiza o da Kaspersky Lab uma vers o mais nova do Kaspersky Anti Virus Se o Assi
19. para netbooks e CPU Atom 1 600 MHz ou superior e 1 024 MB de RAM livre e Telade 10 1 polegadas com resolu o de 1024x600 e Processador gr fico Intel GMA 950 INSTALAR E REMOVER O APLICATIVO Esta se o cont m instru es passo a passo para instala o e remo o do aplicativo NESTA SE O Procedimento de Instala o padr o sssuusaidasnesazsiniiniio ioaenidaiad Usain ia dad e n bindia dane diiaLntuNai iram edad enibiinaia nas enidanadinnid saved audios nais 14 Atualizar uma vers o anterior do aplicativo e eerteea aeee enaaaaaaaaaa ar eaaaanaaa nana e nna anna nana ranananaaaaaaana 17 RCInOVOI OA DIICANVO ias tons estada E E Da E r Seo 20 PROCEDIMENTO DE INSTALA O PADR O O Kaspersky Anti Virus ser instalado no computador no modo interativo usando o Assistente de Instala o O Assistente consiste em uma s rie de telas etapas nas quais voc pode navegar usando os bot es Voltar e Avan ar Para fechar o Assistente ap s concluir a tarefa clique no bot o Concluir Para interromper a atividade do Assistente em qualquer etapa da instala o feche a janela do Assistente Se desejar que o aplicativo proteja mais do que um computador com o n mero m ximo de computadores definido pelos termos do Contrato de Licen a do Usu rio Final ele deve ser instalado de forma id ntica em todos os computadores Para instalar o Kaspersky Anti Virus no computador execute o arquivo de instala
20. prote o individual consulte a descri o de componentes nesta se o Os componentes podem ser ativados ou desativados de forma independente entre si e suas configura es podem ser configuradas Al m da prote o constante assegurada pelos componentes de seguran a recomend vel verificar o seu computador regularmente quanto presen a de v rus Isto necess rio para descartar a possibilidade de dissemina o de programas maliciosos que n o foram detectados pelos componentes de prote o por exemplo devido defini o de um baixo n vel de seguran a ou por outros motivos Para manter o Kaspersky Anti Virus atualizado necess rio atualizar os bancos de dados e os m dulos do aplicativo usados pelo aplicativo Algumas tarefas espec ficas que devem ser executadas ocasionalmente como a remo o de rastros de atividades de um usu rio no sistema s o executadas com ferramentas avan adas e assistentes Os componentes de prote o que se seguem asseguram prote o em tempo real ao seu computador Est descrita abaixo a l gica de funcionamento dos componentes de prote o no modo do Kaspersky Anti Virus recomendado pelos peritos da Kaspersky Lab ou seja com configura es de aplicativos padr o MANUAL DO USU RIO Antiv rus de Arquivos O Antiv rus de Arquivos evita a infec o do sistema de arquivos do computador O componente inicializado ao iniciar O sistema operacional e permanece continua
21. retornam aos valores iniciais usados antes de entrar nesse modo Para ativar o Perfil de Jogo 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Clique no link Configura es na parte inferior da janela principal para acessar a se o Configura es 3 Na parte esquerda da janela selecione a se o Desempenho A janela exibe as configura es do desempenho do Kaspersky Anti Virus 4 Na se o Perfil de Jogo marque a caixa de sele o Usar Perfil de Jogo MANUAL DO USU RIO CRIAR E USAR O DISCO DE RECUPERA O O Disco de Recupera o consiste em um aplicativo denominado Kaspersky Rescue Disk e gravado em uma m dia remov vel CD ou unidade flash USB Voc pode usar o Kaspersky Rescue Disk para verificar e desinfetar computadores infetados que n o podem ser desinfetados usando outros m todos por exemplo com aplicativos antiv rus NESTA SE O Criar um Disco de Recupera o ass ssnnsenasimassecesfniie saidas ses ccansisdACas fans n sacas sas e Ensb sas Mandu assine Euias goiania can franca EEEE 44 Inicializar o computador com o Disco de Recupera o ii eeetereee ae eereena aa ereena aa erenana a eereeaaaerrenaanaara 46 CRIAR UM DISCO DE RECUPERA O A cria o de um Disco de Recupera o consiste em criar uma imagem do disco arquivo ISO com a vers o atualizada do Kaspersky Rescue Disk e grav la em uma m dia remov vel Voc pode baixar a imagem original do disco do servidor da
22. significa um programa que invade o sistema operacional e intercepta suas fun es APIs do Windows Acima de tudo a intercepta o e modifica o de fun es de APIs de n vel inferior permite que esse programa mascare sua presen a no sistema Um rootkit pode geralmente mascarar a presen a de quaisquer processos pastas e arquivos que est o armazenados em uma unidade de disco al m de chaves de registro caso sejam descritas na configura o do rootkit V rios rootkits instalam seus pr prios drivers e servi os no sistema operacional eles tamb m s o invis veis S SCRIPT Um pequeno programa de computador ou uma parte independente de um programa fun o que como regra foi desenvolvido para executar uma tarefa espec fica E usado com mais frequ ncia com programas incorporados no hipertexto Os scripts s o executados por exemplo quando voc abre sites especificados Se a prote o em tempo real estiver ativada o aplicativo controlar a execu o de scripts os interceptar e verificar a presen a de v rus Dependendo dos resultados da verifica o voc poder bloquear ou permitir a execu o do script SERVIDORES DE ATUALIZA O DA KASPERSKY LAB Os servidores HTTP da Kaspersky Lab para onde o banco de dados de antiv rus e os m dulos do aplicativo s o carregados SETOR DE INICIALIZA O DO DISCO O setor de inicializa o uma rea espec fica no disco r gido disquete ou outro dispositivo de armaz
23. sites menos nos especificados Se necess rio especifique as p ginas da Web que voc considera confi veis clicando no link Configurar exclus es O Antiv rus da Web n o verifica o conte do de p ginas da Web especificadas ou conex es criptografadas com sites espec ficos 7 Se voc desejar que o Antiv rus da Web verifique o conte do somente de p ginas da Web especificadas a Selecione Somente em sites especificados b Clique no link Configurar sites verificados c Najanela Configurar sites verificados clique no bot o Adicionar SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS d Najanela Adicionar URL que exibida insira o URL de uma p gina da Web cujo conte do voc deseja verificar e Selecione um status para a verifica o da p gina da Web se o status for Ativo o Antiv rus da Web verifica o conte do da p gina da Web f Clique no bot o Adicionar A p gina da Web especificada exibida na lista na janela URLs verificados O Antiv rus da Web verifica URLs nesta p gina da Web 8 Se voc desejar editar as configura es avan adas da verifica o de URLs na janela Configura es avan adas do Antiv rus da Web na se o Consultor de URLs Kaspersky clique no link Configurar o Consultor de URLs Kaspersky exibida a janela Configurar o Consultor de URLs Kaspersky 9 Se voc desejar que o Antiv rus da Web notifique voc quanto seguran a dos links em todas as p ginas da Web na se o URLs ve
24. sp esidess asa des qea 23 Sobre o Contrato de Licen a do Usu rio Final terre eeeererreea nana erraaaaa nene ereeenaa anna 23 SaS CO 6 7 ERRADA RDNS DES DE ERRRSIDD DERA OP SA ERES NEC ND REDE E O BN EE RN E E 23 Sobre o Codigo dE alIVA O serpin oen rna R EE EEE Rai 24 POES a S eee E A A T E N 24 Sobre o fornecimento de dados e eeeeeaeeeeeereraeaaaanaaaa aaa aa nana aeee rrenaaa a anna nana nana aaa ererrrreserananara 25 SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS e eteeteteteteteteeeeeee eee ereta teta rear rare ne nene ne nene nene ne nene nenens 27 F IN is ido Rj 6 oie U LT o Dre qua O E OST RR RARE UR RN RR RC 28 Adquirir e renovar uma licen a ais asma s dio alada E NEE ENE 29 MANUAL DO USU RIO Gerenciar notifica es do aplicativo e eerreeereeenaa aaa anna anne rererana nana na nana anna aaa eee rrraaaaneeaa aaa anaaaa o 29 Avaliar o status de prote o do computador e solucionar problemas de seguran a iim 30 Atualizar bancos de dados e m dulos do aplicativo e eereere aaa aa nana aee erereraaaaaaaaaaaaa nana anne 31 Verifica o completa do computador quanto presen a de v ruUS e eereeeeerereea aa rerenaaaneereenannoo 31 Verificar um arquivo pasta disco ou outro objeto quanto presen a de v ruUS eee 32 Verificar o computador quanto presen a de vulnerabilidades e eeeeeereree
25. usando o Assistente de Instala o Para iniciar o Assistente No menu Inciar selecione Todos os Programas Kaspersky Anti Virus Remover Kaspersky Anti Virus NESTA SE O Etapa 1 Inserir a senha para remover o aplicativo ii ererrrane aa errana ana ranaa narra na ana EEEren EEEn ennnen 21 Etapa 2 Salvar dados para uso futuro ice re eeanaaaaaeeeeeraaaaaaaaaaa anna anna aaa een n aaa aaa a ana nana nana aaa rerernanasaannnnaa 21 Etapa 3 Confirmar a remo o do aplicativo e eeiieeeeeerererananan aaa ttttttttEnnnSEAEEEEEEEEEEEEEEEEnEnE nEn EEEE ereere 22 Etapa 4 Remover o aplicativo Concluir a remo o reter aeee a aaaaa aa eeeeerranaaananana nana nana ser erenanasanananaa 22 ETAPA 1 INSERIR A SENHA PARA REMOVER O APLICATIVO Para remover o Kaspersky Anti Virus voc deve inserir a senha para acessar as configura es do aplicativo Se n o conseguir especificar a senha por algum motivo a remo o do aplicativo ser proibida Essa etapa exibida apenas se tiver sido definida uma senha para remo o do aplicativo ETAPA 2 SALVAR DADOS PARA USO FUTURO Nesta etapa poss vel especificar os dados usados pelo aplicativo que voc deseja manter para reutilizar na pr xima instala o do aplicativo por exemplo ao instalar uma vers o mais nova do aplicativo Por padr o o aplicativo solicita que salve as informa es sobre a licen a Para salvar dados pa
26. 1 2 Abra a janela principal do aplicativo Clique no link Configura es na parte inferior da janela principal para acessar a se o Configura es Na parte esquerda da janela selecione a se o Geral e clique no link Definir prote o por senha para abrir a janela Prote o por senha Na janela aberta preencha os campos Nova senha e Confirmar senha Para alterar uma senha criada antes insira a senha no campo Senha antiga No grupo de configura es Escopo da senha especifique as opera es com aplicativos cujo acesso est protegido por senha Uma senha esquecida n o pode ser recuperada Se voc esqueceu sua senha entre em contato com Suporte T cnico para recuperar o acesso s configura es do Kaspersky Anti Virus MANUAL DO USU RIO PAUSAR E REINICIAR A PROTE O DO COMPUTADOR Pausar a prote o significa desativar todos os componentes de prote o por um determinado per odo de tempo Para pausar a prote o do computador 1 No menu de contexto do cone de aplicativo na rea de notifica es da barra de tarefas selecione o item Pausar prote o A janela Pausar prote o exibida consulte a figura embaixo PZ Pausar a prote o xj Pausar a prote o Pausar pelo tempo especificado 1 minuto w Pausar at reiniciar Pausar Pausar a prote o Cancelar Figura 7 A janela Pausar prote o 2 Na janela Pausar a prote o selecione o in
27. 1 SIA O ADIICANNVO sqas iosdaao ses daNES Ras E Din CSA aaa Agar ca pres di LS E regia das ip eRramidinas 14 Interceptores de teclado cio sis jo RG CCD Cc EE E e CRS CU O E 39 K Kaspersky 6 6 0 2 fo NR RA E CERNDERR NERD e NO NEERD RAN ERRO RRENNSR O RICE CER RE RPE EERDES EANES DRI ER RREO RE R ER 51 Kaspersky Security Network sssssucasa Sunfnssiasiias lisa neta sessaddcdasiannEsELcEo ne ndre Hand cas dean Ea Seddis ara dass Huse saci sda dice andei 52 MANUAL DO USU RIO L Licen a codigo d JVACA Oreeson nais ade Dos oa ng E oia Son ni no citei sda o Ui ia 24 Contrato de Licen a do Usu rio Final e eeeree aeee nererree ana a anne eraaaaaa aa nar rrraaaaa nana erreeeaaaaaaaaaa 23 Limpeza de Dados Particulares ani nas sue snoi raias o Sudan aguia Da A DENSO diana CAs E a SEDES e DEM Dada 40 M Modo de opera o do aplicativo de tela inteira e eeertertreaaa aaa ae eraaaaaaa nana ernaaananaaa e anaaaanananaaa 44 N NOUI AC OOG irran eE E r aca aS OS doCUNG ad cd Gi sd con DaS did doce CS ode ds add dd A cc os Sta Sida 29 O Opeta desinietad Osier iiaee E ERR NAN RS UNR DRE RS E EEEN S ERa 35 P Pana JOIO er E E E E E A T DES AE E 44 Problemas de seguran a sn nnnness1nnrsrnrrrnsrrrrrnsrrrrrnsrrrrttrtrrnntnrrr doa caSisiins os b os j Asa sin ao dos dai assine Diaa dcUsp casi a iomiasado 30 medo j c 9 6 da WED AND DR RIR E RR CORDA NOR ERON RN EE RU RN UE NR DER 43 Q Quarentena rest
28. CRER necceanssiges 17 Atualizar uma vers o anterior do aplicativo e rrteee rena areraaaana nana eanaaaaaanaaaenaaaaaaaaaa aa ranaannada 17 Etapa 1 Encontrar a vers o mais recente do aplicativo rea eerrenana ea aeeraaaaaaernanana 19 Etapa 2 Iniciar a instala o do aplicativo e errerreean aaa a a EEE ara EEan 19 Etapa 3 Examinar o contrato de licen a e eeeererreeenan aaa rerraaaaaaana ac erraaaaa anna e rrraanaaaaaa nara 19 Etapa 4 Declara o do Kaspersky Security Network eeeeeereeeereerena ea erreeaaneerenanaeerenanas 19 SEIERE A li E EES e AEE NR RD RD Ra E OR AD RR SER GER E PR E BRR E RR 20 Etapa 6 O o jp io E ge Wig sito po 6 6 Dea cre RR RR E RR A RR RD RR DR 20 Bis gilo Ns die 6 ie At a DAS ER RENA RR a RISE 5 RR NAC PR ERR ER RE SRD O RR 21 Etapa 1 Inserir a senha para remover o aplicativo rece ererraa aaa eenan aaa enaaaaaaarananana 21 Etapa 2 Salvar dados para Uso fUturo iietteeeteaaaananana nan erenenaaaaaaaaaaa anna nana aeee reraaasaaaanaa aaa nanaanasa 21 Etapa 3 Confirmar a remo o do aplicativo e eeeeeererereraearaaanaaaaanananaa ae reneraaaaaaaaaaaaanananaasa 22 Etapa 4 Remover o aplicativo Concluir a remo o ii ereeereeera nara nana nano re renanenaaaaaaaaaaaananasa 22 LICENCIAMENTO DO APLICATIVO sessions Ras cas apa esti e sa cabinas usa dese riaice anal dnss Rea des raso ninic
29. D na etapa anterior do Assistente selecione na lista suspensa um disco em que deseja gravar a imagem do disco e Se voc tiver selecionado Gravar na unidade flash USB na etapa anterior do Assistente selecione na lista suspensa um dispositivo em que deseja gravar a imagem do disco e Se voc tiver selecionado Salvar a imagem do disco em arquivo na unidade local ou de rede na etapa anterior do Assistente especifique uma pasta em que deseja gravar a imagem do disco bem como o nome do arquivo ISO Etapa 7 Gravar a imagem do disco em um dispositivo arquivo Nessa etapa do Assistente voc pode monitorar o progresso da grava o da imagem do disco em um CD DVD ou unidade USB ou da salvaguarda da imagem do disco em um arquivo Etapa 8 Conclus o do Assistente Para fechar o Assistente ap s concluir a tarefa clique no bot o Concluir Voc poder usar o Disco de Recupera o rec m criado para iniciar o computador veja a p gina 46 caso n o seja poss vel inicializ lo e executar o Kaspersky Anti Virus no modo normal devido ao impacto causado por v rus ou malware INICIALIZAR O COMPUTADOR COM O DISCO DE RECUPERA O Se n o for poss vel inicializar o sistema operacional devido a um ataque de v rus use o Disco de Recupera o Para iniciar o sistema operacional use um CD DVD ou uma unidade flash USB com uma c pia do Kaspersky Rescue Disk Nem sempre poss vel iniciar o computador a partir de uma m dia remov vel Especi
30. E E E E E rea sir asse 16 A is ido pele o a No ee A E S EE E 28 P Z O e E EE A E E A 31 B Bancos de dados do aplicati O ansatininaisnisieaidisaiisioadaniaa ininasiaiiade nd initasdoifaim usb indie ria din icenka riidat bitinn dna sos da sad eniiiniadadia 31 C C digo codigo de AVAGA O serar o AE Gg A a AE e E E EEEE Su i t 24 COMmponGnies do ADICANVO een E T asa C Gab Sea G Es ssa aa sda ga sasinadE 11 Consultor de URLs Kaspersky Antiv rus da Web o PDM NDNNDE SRD DRE ND A PREDNISONA DR ER SR RE RD RD ND RUN RS Eneee nnen 43 Conta Kaspersky nim ate deneaiasbapasts nardo din ss none Fiais is Ages asda Encanta diinda bos add ns a aiinEn nie E di nas ideas cedin da soseasin nelas naus 56 Contrato d Licen a do Usuario Final csesaasasis pesiatioicossanEMeGLaDEas cais e Ea EEEN eE ST EIERS Er E Tei 23 D BONOSU 6 0 oe E E E A NEIE NCE E CSPE RN EEO ERES RE RIR 30 DISCO JE Recupera o cqesinineminasiacae N On Lia amd 45 E Reto UCS ore o RIDERS RR CURE DE O ANIS DDR RR Ro DRE RR RR RD DURE DER ORDER RD e DRE DRE RD DDR RD DDR De RR 50 IF Ferramentas Adicionais DECO dS RECUPE E 6 or o apa A RD O RD O AD CO S DSR SRD E 45 Solu o de problemas do Microsoft Windows e eeeeeeeaaeeerereraaaaaaaaaaanaaana nano rererararanananaaaananaaao 36 Fonte dalsaelivis p4z st TO eridro eian enie DORES US SEDE MEDE PRINCE Res TERE ERE DD NCIS UNICO SEDE NERD o DRC ORE ER EE 31 G Cielo 6 aa E A RR E PE A RREO RD RSRSRS RG RR RS RD RR RI RR 5
31. Kaspersky Anti Virus N METER UTE Tiro VERS O DO APLICATIVO 14 0 Prezado usu rio Obrigado por escolher nosso produto Esperamos que esse documento ajude voc no seu trabalho e forne a respostas para este produto de software Aten o Este documento propriedade da Kaspersky Lab ZAO tamb m chamada de Kaspersky Lab todos os seus direitos s o reservados pelas leis de direitos autorais da Federa o Russa e por tratados internacionais A reprodu o e distribui o ilegais deste documento ou de partes dele resultar o em responsabilidades civis administrativas ou criminais de acordo com a legisla o aplic vel Qualquer tipo de reprodu o ou distribui o de qualquer material incluindo sua tradu o permitido somente atrav s da permiss o por escrito da Kaspersky Lab Este documento e todas as imagens relacionadas somente poder ser usado para fins informativos n o comerciais e pessoais A Kaspersky Lab se reserva o direito de efetuar corre es a esse documento sem notifica o pr via Voc poder encontrar a vers o mais recente deste documento no site da Kaspersky Lab em http orazil kaspersky com downloads documentacao A Kaspersky Lab n o assume qualquer responsabilidade pelo conte do a qualidade a relev ncia ou a precis o de qualquer material usado nesse documento cujos direitos sejam de terceiros ou por qualquer dano associado ao uso de documentos desse tipo As marcas regi
32. MB selecione Baixar a imagem ISO do servidor da Kaspersky Lab e Se voc tiver uma imagem existente de um Kaspersky Rescue Disk selecione Usar imagem do Kaspersky Rescue Disk existente e Se voc j tiver uma c pia gravada do Disco de Recupera o ou uma imagem ISO salva no computador ou em um recurso de rede local selecione Copiar a imagem ISO da unidade local ou de rede Clique no bot o Procurar Depois de especificar o caminho do arquivo clique no bot o Avan ar SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS Etapa 3 Copiar baixar a imagem do disco Se voc tiver selecionado Usar imagem do Kaspersky Rescue Disk existente na janela anterior do Assistente esta etapa ser ignorada Quando a c pia ou o download da imagem ISO for conclu do o Assistente continuar automaticamente na etapa seguinte Etapa 4 Atualizar o arquivo da imagem ISO O procedimento de atualiza o do arquivo da imagem ISO compreende as seguintes opera es e atualiza o dos bancos de dados do aplicativo e atualiza o dos arquivos de configura o Os arquivos de configura o determinam se o computador pode ser inicializado a partir de uma m dia remov vel como um CD DVD ou uma unidade flash USB com o Kaspersky Rescue Disk criada pelo Assistente Ao atualizar os bancos de dados do aplicativo s o usados aqueles distribu dos na ltima atualiza o do Kaspersky Anti Virus Se os bancos de dados estiverem desatualizados recomend vel execu
33. Nela voc pode comprar ou renovar o aplicativo A p gina do aplicativo no site do Suporte T cnico Base de Dados de Conhecimento A Base de Dados de Conhecimento uma se o no site do Suporte T cnico que fornece recomenda es sobre o uso de aplicativos da Kaspersky Lab A Base de Dados de Conhecimento cont m artigos de refer ncia agrupados por t pico FONTES DE INFORMA ES SOBRE O APLICATIVO Na p gina do aplicativo na Base de Dados de Conhecimento http prazil kaspersky com suporte kav2014 poss vel ler artigos que fornecem informa es teis recomenda es e respostas s perguntas frequentes sobre como comprar instalar e usar o aplicativo Os artigos podem responder perguntas que est o fora do escopo do Kaspersky Anti Virus relacionadas a outros aplicativos da Kaspersky Lab Eles tamb m podem conter not cias do Suporte T cnico Ajuda online A ajuda online do aplicativo compreende os arquivos de ajuda A ajuda contextual fornece informa es sobre cada janela do aplicativo listando e descrevendo as configura es correspondentes e uma lista de tarefas A Ajuda completa fornece informa es detalhadas sobre o gerenciamento da prote o do computador a configura o do aplicativo e a solu o de tarefas comuns do usu rio Documenta o O Manual do Usu rio do aplicativo fornece informa es sobre como instalar ativar e configurar o aplicativo al m de dados de opera o do aplicativo O
34. O ETAPA 1 ENCONTRAR A VERS O MAIS RECENTE DO APLICATIVO Antes da instala o o Assistente de Instala o verifica nos servidores de atualiza o da Kaspersky Lab uma vers o mais nova do Kaspersky Anti Virus Se o Assistente de Configura o n o detectar uma nova vers o do aplicativo nos servidores de atualiza o inicia a instala o da vers o atual Se o Assistente detectar uma nova vers o do Kaspersky Anti Virus nos servidores de atualiza o ele solicita o download e a instala o do aplicativo no computador E recomend vel instalar a nova vers o do aplicativo pois as vers es mais recentes incluem mais aprimoramentos que permitem que voc assegure uma prote o mais confi vel do computador Se recusar instalar a nova vers o o Assistente inicia a instala o da vers o atual do aplicativo Se aceitar instalar a nova vers o do aplicativo o Assistente de Configura o copia os arquivos de configura o do pacote de distribui o para o computador e inicia a instala o da nova vers o Para obter detalhes adicionais sobre como instalar a nova vers o do aplicativo consulte os documentos relevantes ETAPA 2 INICIAR A INSTALA O DO APLICATIVO Nesta etapa o Assistente de Configura o solicita que instale o aplicativo Para continuar a instala o clique no bot o Instalar Consoante o tipo de instala o e o idioma da localiza o nesta etapa o Assistente solicita a exibi o do Contrato de Lice
35. Quarentena consulte a se o Restaurar um arquivo exclu do ou desinfetado pelo aplicativo na p gina 34 MANUAL DO USU RIO PROTEGER DADOS PARTICULARES CONTRA ROUBO O Kaspersky Anti Virus ajuda voc a proteger seus dados particulares contra roubo e Senhas nomes de usu rio e outros dados de registro e N meros de contas e cart es banc rios O Kaspersky Anti Virus inclui componentes e ferramentas que permitem proteger seus dados particulares o roubo por hackers atrav s de phishing ou da intercep o de dados inseridos com o teclado A prote o contra phishing garantida pelo Antiphishing implementado nos componentes Antiv rus da Web e Antiv rus de IM Ative esses componentes para garantir uma prote o completa contra phishing O Teclado Virtual usado para proteger voc contra a intercep o dos dados inseridos com o teclado do computador O Assistente de Limpeza de Dados limpa todas as informa es no computador sobre as atividades do usu rio NESTA SE O Tec Poo VIRA sas ao DE CORSO DES ESSES ESSO SO SDS CEE EDS GDE I E RU SS SiS 38 Limpeza de Dados Particulares ai iam edi a Ker ER a ranr innnan Ra nina n erian karor ie n aikana 40 TECLADO VIRTUAL Ao usar a Internet frequentemente voc precisa inserir seus dados pessoais ou seu nome de usu rio e sua senha Isso acontece por exemplo ao registrar uma conta em sites fazer compras online ou ao usar um banco virtual Existe um risco de que essas infor
36. RIO FINAL O Contrato de Licen a do Usu rio Final um contrato vinculativo entre o usu rio e a Kaspersky Lab ZAO que estipula os termos em que poder usar o aplicativo Leia atentamente todos os termos do Contrato de Licen a antes de come ar a usar o aplicativo considerado que os termos do Contrato de Licen a foram aceites confirmando que voc concorda com o Acordo de Licen a ao instalar o aplicativo Se voc n o aceitar os termos do Contrato de Licen a voc deve abortar a instala o do aplicativo ou renunciar ao uso do aplicativo SOBRE A LICEN A Uma licen a um direito limitado no tempo para usar o aplicativo concedido ao abrigo do Contrato de Licen a de Usu rio Final A licen a estipula um c digo exclusivo para a ativa o da sua c pia do Kaspersky Anti Virus Uma licen a atualizada d lhe o direito de usar os seguintes tipos de servi os e O direito de usar o aplicativo em um ou v rios dispositivos O n mero de dispositivos nos quais voc pode usar o aplicativo est especificado no Contrato de Licen a e Assist ncia do Suporte T cnico da Kaspersky Lab e Outros servi os dispon veis a partir da Kaspersky Lab ou respetivos parceiros durante o termo da licen a consulte a se o Servi o para usu rios na p gina 12 Para gerenciar o aplicativo voc deve comprar uma licen a para usar o aplicativo A licen a tem um prazo limitado Quando a licen a expira o aplicativo continua em
37. Solo ec ass aNs00S SE Es E dh ntc Ss EA DOS dossaSE US EaD ela 12 Requisitos de hardware e software ci eeeeeeereerenaa anna erraanaaa nana e rara anna anna cera a anna nana erraa nana nana EEEE 13 INSTALAR E REMOVER O APLICATIVO so soguensscosaiisasoda No rrosEnAsCradEos ardsaissas ans as gacaas CnadE Essa aaEissas ANG as dsnEsCnE zon ea cadRios 14 Procedimento de instala o padr o e eeeerreeeaa anna reraaanana nana enaaana nana ane n nan ana anna aerea a nana aaa EEEn 14 Etapa 1 Encontrar a vers o mais recente do aplicativo rea eereeran aaa eraaaaanrananana 15 Etapa 2 Iniciar a instala o do aplicativo e eereerreeaaaaaa a eeraaaaaaanaa ae eanaaananaaaenaaanaaananaaa 15 Etapa 3 Examinar o contrato de licen a e eeeeererreeena nana rereaenaa anna eraaa nana aaa e erra Entner 15 Etapa 4 Declara o do Kaspersky Security Network eeeeeereeeereereeaa a errenaaaeereeaanaerrenanaa 15 Flapa o Nelda CaO RR RIR ORAR E PRIDE GORRO O DD E RT RR RR RR RD 16 Etapa 6 Concluir a Instala o za ssiaaecarostaooacbse0556Gaenddbsspasa a eee ENa a aka ae ikp areare Inar a arenar iiaiai 16 Fiapa Auvaa o fc o 67x 9 PNR SER SRD Re RE eiee a a OE RR DR 16 El pa 8 Registrar UMT DES Bro 6 MON ERREI RE RECE EUR RMC R ERR RR RR CIO RE END E PERERECA PERDE oaeee 17 Etapa 9 Concluir aativa AO aasassrsadianidososboaHd r ainnis a a E Edaran e nia eaii aiee e iani a ROE ee AAEREN
38. a 1 Indicador do status de prote o Ao clicar no indicador na janela principal do aplicativo aberta a janela Problemas de Seguran a veja a figura a seguir que cont m informa es detalhadas sobre o status de prote o do computador e sugest es para a solu o dos problemas e amea as detectados Kaspersky Anti Virus Problemas de Seguran a Componente de prote o A prote o do computador est pausada Seu computador est em risco de ser infectado danificado ou ter seus dados roubados recomend vel ativar prote o Componente de prote o A execu o autom tica do aplicativo est desativada recomend vel ativar a execu o autom tica do aplicativo ao iniciar o sistema operacional A Meu perfil Configura es Suporte Licen a Figura 2 A janela Problemas de Seguran a SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS Os problemas com a prote o s o agrupados em categorias Para cada problema s o listadas a es que podem ser usadas para solucionar o problema ATUALIZAR BANCOS DE DADOS E M DULOS DO APLICATIVO Por padr o o Kaspersky Anti Virus verifica automaticamente os servidores de atualiza o da Kaspersky Lab quando exist ncia de atualiza es Se um servidor armazenar um conjunto de atualiza es recentes o Kaspersky Anti Virus as baixar e instalar em segundo plano Voc pode executar uma atualiza o do Kaspersky Anti Virus manualmente em qualquer altura a partir da janela pr
39. a Print Screen e outras combina es de teclas fornecidas pelas configura es do sistema operacional ou atrav s do uso de DirectX SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS O Teclado Virtual possui os seguintes recursos e Voc pode clicar nos bot es do Teclado Virtual usando o mouse e Diferentemente dos teclados de hardware no Teclado Virtual n o poss vel pressionar v rias teclas simultaneamente E por isso que usar combina es de teclas como ALT F4 requer que o usu rio clique na primeira tecla por exemplo ALT depois na segunda tecla por exemplo F4 e novamente na primeira tecla O segundo clique na tecla funciona da mesma forma que a libera o da mesma em um teclado de hardware e O idioma do Teclado Virtual pode ser alterado usando o mesmo atalho fornecido nas configura es do sistema operacional para o teclado de hardware Para isso necess rio clicar com o bot o direito na outra tecla por exemplo se o atalho ALT ESQUERDO SHIFT estiver definido nas configura es do sistema operacional para mudar o idioma do teclado necess rio clicar com o bot o esquerdo na tecla ALT ESQUERDO e com o bot o direito na tecla SHIFT Para garantir a prote o dos dados inseridos com o Teclado Virtual reinicie seu computador ap s instalar o Kaspersky Anti Virus sb Voc pode abrir o Teclado Virtual das seguintes formas e A partir do menu de contexto do cone de aplicativo na rea de notifica es da barra de tar
40. aanaa aaa re rrnaaaaananaaa aaa anna aaa ee eerrrassenennnao 44 Inicializar o computador com o Disco de Recupera o e rreeeeeeeaareranaaana nana renanananananaenaa 46 Proteger por senha o acesso s configura es do Kaspersky Anti Virus e eeeeereeeererreeeerereea 47 Pausar e reiniciar a prote o do computador e erteea een aeeraaaaaa anna nananananaa ae raaaanaanaa aa rrneannado 48 Restaurar as configura es padr o do aplicativo e eerereee aaa reraaa aaa enaanaaaaeaaanaaanenaananaaaaa 49 ExiDir o sk citoju o o 9E 6 6 1 1176 PA ERR RR RR ERRO PREPARO CRE SR SORA SRD DEE RR RR IE Aai 51 Usar o Kaspersky Gadge LL aca secagusistiosscansaaiaadlibosassadasieciisadanAdi sto CacadaoiL Ada das Gasd ikada nad ada aaa lhe chica dedica didis midi daadnci cds 51 Participar do Kaspersky Security Network KSN e ni eeeeeereeeee aeee eerea aeee anne erreeaaa anna eerreenna 52 Ativar e desativar a participa o no Kaspersky Security Network a eeeerereeeeerereeeanrereea 53 Verificar a conex o com o Kaspersky Security Network eee eeeeerererereea een erereaeeaananaeea 53 Migrar do Kaspersky Anti Virus para o Kaspersky Internet Security eeeeeeeeeneeerereeeaaeeeea 54 An lise do Kaspersky Internet Security e E EA EOE EEE 55 Migrar para o Kaspersky Internet Security ci eee a E a A re A anna E EEES 56 Participa o do usu rio
41. aananeeraaaaaa anna enaaaaaa anna aaa aaaana nana enaaaaaaaaanaaaaa 34 Restaurar um arquivo exclu do ou desinfetado pelo aplicativo eee eerareraranana nana eranananananaenaa 34 Recuperar o sistema operacional ap s infec o ice eeareeraaaaaaaaaaenanananaaaaaaennaaaaaaaaa arenas aanaaaaananaaa 35 Contiquraro Antivirus de Email sss essri NEENA EEEE AREEN 36 Proteger dados particulares contra roubo sssssesssrnreeseesttrttttttttttttttttttttttteAAEEEEEEEEAEEEEEEEEESEEEEEEEEEEAEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE 37 Verificar um site quanto sua seguran a ieeeeeeeeterena een eereeaaaa anna erra aana nana arena a aaa a anne rrre aaa anna eereeenaanada 42 Usar o Perfil de Jogo para modo de tela inteira e ereerraaaa aeee renaaana nana enaaaaananaaa e naaaaananaa nenene 43 Criar e usar o Disco de Recupera o e eeeeeeeeeeeereeeaaanenaaaaaaanaa aaa rreraraaa nana nana nana nana are rrrraasareeaa aaa EEEE 44 Proteger por senha o acesso s configura es do Kaspersky Anti Virus eeerereeeeeeeereeeaaaereeeaanna 47 Pausar e reiniciar a prote o do computador e eerteeeee aaa reraaaaaa anna nana aanaaaa ae naaaanaaaaa aa enaananaanan anna 47 Restaurar as configura es padr o do aplicativo ii eerrrren aaa nenaaaaanarananaaannaa nana na anana anna nananaaaa 48 Exibir o relat rio de opera o do aplicativo e eieeeeeere
42. aeddnD aaa ada Lace tasb io as das rabds nose ndd als acs qual sngueanso rasas ares asilos 62 Supone tecnico DOM ICICIONE secerni 62 Obter suporte t cnico atrav s da Minha conta Kaspersky a iererer eee aa nana aeee eerraraeaaaananananana aaa rererraaa 63 Usar arquivos de rastreamento e scripts do AVZ e eeeaeerraaaaa anna arara aanaaaaa ae nanaaaaaaaa ae aaaaaaaaaa EEEren 63 COMO OBTER SUPORTE T CNICO Se voc n o encontrar uma solu o para seu problema na documenta o do aplicativo ou em uma das fontes de informa es sobre o aplicativo consulte a se o Fontes de informa es sobre o aplicativo na p gina 8 recomend vel entrar em contato com o Servi o de Suporte T cnico da Kaspersky Lab Os especialistas do Suporte T cnico responder o a quaisquer d vidas sobre a instala o e o uso do aplicativo Antes de entrar em contato com o Suporte T cnico leia as regras de suporte http support kaspersky com support rules Voc pode entrar em contato com o Suporte T cnico de uma das seguintes maneiras e Por telefone Este m todo permite consultar especialistas do nosso Suporte T cnico em russo ou internacional e Enviando uma consulta da Minha conta Kaspersky no site do Suporte T cnico Esse m todo permite que voc entre em contato com nossos especialistas usando o formul rio de d vidas O suporte t cnico s est dispon vel para os usu rios que compraram uma licen a para usar o aplica
43. am duas vezes por ano Estat sticas gerais s o guardadas por tempo indeterminado SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS Esta se o cont m instru es passo a passo para executar tarefas de usu rio comuns que podem ser realizadas no aplicativo NESTA SE O AKO API C AVO see NRO DD UERN E DOE DRE RO E RA 28 Adquirir e renovar uma licen a e sirrreeee eee erereaaaaa nana ae nra nana anna acer renan nana a cr r aa anna aaa arrasa nana aaa e ras ana a anna Eeen 29 Gerenciar notifica es do aplicativo ii errrrereee ea nana nana nar eerrnaaa nana nana anna aaa e er rrnara renan aa aaa a anna EEEE EEEE 29 Avaliar o status de prote o do computador e solucionar problemas de seguran a eee 30 Atualizar bancos de dados e m dulos do aplicativo tetra eenea aeee eeeraaaaaaanaaaaaaa nana ererrnaaaaaanannaa 31 Verifica o completa do computador quanto presen a de v ruUS ii iiierrrraraaaaaaaa aaa aaaaaaaaarennanaa 31 Verificar um arquivo pasta disco ou outro objeto quanto presen a de v ruUS eee eeeaaeerreaaaaaanm 32 Verificar o computador quanto presen a de vulnerabilidades e rreeee ae arerraaaaaa nana erananananaaa 33 Verificar as reas cr ticas do computador quanto presen a de v ruS ss eeieeeeereeeeearananaaaananaaaererereaa 33 Verificar objetos provavelmente infetados a eireereeaaa
44. ar a sua assinatura renov la no modo autom tico ou cancel la Voc pode gerenciar sua assinatura atrav s de sua rea pessoal no site do provedor do servi o Os provedores de servi o oferecem dois tipos de assinatura para usar o Kaspersky Anti Virus assinatura para atualiza o e assinatura para atualiza o e prote o A assinatura pode ser limitada por exemplo de um ano ou ilimitada sem data de expira o Para continuar a usar o Kaspersky Anti Virus ap s a expira o da assinatura limitada voc deve renov la A assinatura ilimitada renovada automaticamente ap s um pr pagamento antecipado ao provedor do servi o Se o termo da assinatura for limitado ao seu t rmino um per odo privilegiado para a prolonga o da assinatura durante o qual a funcionalidade do aplicativo permanece inalterada ser concedido a voc Se a assinatura n o for renovada quando o per odo privilegiado expirar o Kaspersky Anti Virus n o atualiza os bancos de dados do aplicativo assinatura para atualiza o nem protege o computador e n o executa tarefas de verifica o assinatura para atualiza o e prote o LICENCIAMENTO DO APLICATIVO Para usar o Kaspersky Anti Virus com assinatura aplique o c digo de ativa o recebido do provedor do servi o Em alguns casos poss vel baixar e aplicar um c digo de ativa o automaticamente Ao usar o aplicativo com uma assinatura voc n o pode aplicar outro c digo
45. as Esta se o exibe marcas registradas de fabricantes terceiros que foram usadas no documento ndice Nesta se o poss vel localizar rapidamente as informa es desejadas no documento SOBRE ESTE MANUAL CONVEN ES DA DOCUMENTA O O texto do documento acompanhado por elementos sem nticos aos quais aconselh vel dar muita aten o avisos sugest es e exemplos S o usadas conven es no documento para real ar os elementos sem nticos A tabela seguinte exibe as conven es do documento e os exemplos do seu uso TEXTO DE EXEMPLO Observe que recomend vel usar Atualiza o significa Ocorreu o evento Bancos de dados desatualizados Pressione ENTER Pressione ALT FA4 Clique no bot o Ativar Para configurar a programa o da tarefa Na linha de comandos insira help Em seguida a seguinte mensagem ser exibida Especifique a data no formato dd mm aa lt Nome de usu rio gt Tabela 1 Conven es da documenta o DESCRI O DAS CONVEN ES DA DOCUMENTA O Os avisos s o real ados com a cor vermelha e mostrados em caixas Os avisos fornecem informa o sobre poss veis a es indesejadas que podem levar perda de dados falhas no funcionamento do equipamento ou em problemas no sistema operacional As observa es s o mostradas em caixas As notas podem conter sugest es teis recomenda es valores espec ficos para configura e
46. as de Suporte exibida 4 Najanela exibida clique no link Enviar relat rio para o Suporte T cnico A janela Enviar relat rio aberta 5 Selecione as caixas ao lado dos dados que voc deseja enviar ao Suporte T cnico 6 Clique no bot o Enviar relat rio Os arquivos de dados selecionados s o compactados e enviados ao servidor do Suporte T cnico Se por algum motivo n o for poss vel entrar em contato com o Suporte T cnico os arquivos de dados poder o ser armazenados no seu computador e enviados posteriormente a partir da Minha conta Kaspersky Para salvar os arquivos de dados no disco 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Clique no link Suporte na parte inferior da janela para abrir a janela Suporte 3 Na janela que aberta clique no link Ferramentas de Suporte 4 Ajanela Ferramentas de Suporte exibida 5 Na janela exibida clique no link Enviar relat rio para o Suporte T cnico A janela Enviar relat rio aberta 6 Selecione as caixas ao lado dos dados que voc deseja enviar ao Suporte T cnico 7 Clique no link Salvar relat rio Uma janela aberta para salvar o arquivo comprimido 8 Especifique o nome do arquivo comprimido e confirme a grava o O arquivo comprimido criado pode ser enviado ao Suporte T cnico a partir da Minha conta Kaspersky MANUAL DO USU RIO EXECU O DO SCRIPT DO AVZ N o recomend vel alterar o texto de um script do AVZ recebido dos especialistas da Kasp
47. aurar UNT ODEIO aouaasdageasis asa decaeca e eeaeee asd ee Oea E Aea E ead de aTe date bra eai 35 R Rastreamento carregar resultados de rastreamento ii eesrerraeeaa anne erraaanan ana a erra aaaa anna ace raa ana nana aerea nana anna EEEE 63 criar um arquivo de rastreamento e eeeererraeaaaa aaa reraaanaa anna erra a aaa anna aerea ana nana anna a anna ana EEEE 62 Recuperaci de ODJETOS BARRADA RR RD RD DR RR DR RR RR iiaee 35 PEO CMRE RSRS REGE RR RO E CRE SRI SR E NINE E A E 50 Remover ele 6 A o EE RR I AS NR RR RREO RR RR RO A RR DRE AU O O O O RR E 21 REQUISITOS GE MAIN E catuossuidenas is ini ala asia aid id a ardal ass Do india aa aid dad ha 13 REQUISIOS GE SORWA G asanca E EEE E 13 Restaurar as configura es padr o ss sssssssrrseesrrtttetrrtttttrttttt Ar tttnAEEEEEEEEEEEEAEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEAEEEEEEEEEEEEEEEEEEER EEEE 49 Restringir o acesso ao Rejo or o DRE ND RE ERES NES RD E ra REDE O O RD E i REDE RR RPE 47 S Solu o de problemas do Microsoft Windows eee ecra eeaaaeeeeraaeaaaaaaaaaa anna nana eee erranaeaaaaaaaaaaaanaaaa 36 Seus dap oiee O DADE REDES DECR UI e BACO SERENA NERO SORRIR E RESOURCE RD E RD NE 30 T Tocado Vial ERREI E E E E CRE PR ERES RECRRO ERR E REPOR ERREI RR CSPE EEN RIR PRRPERE ER 39 V Vertica o de Vulherabilidades auelaescrsrasaion idoso deonea das isdedns nea aids aaa aE ai iNi senao 34 Vane an 6 6 MERENDA BIRD NPR E ARIDI E
48. cada tipo de tarefa executada pelo aplicativo prote o em tempo real verifica o por demanda atualiza es Ao executar uma verifica o completa do computador na janela principal voc inicia a execu o do m dulo dessa tarefa N N VEL DE AMEA A Um ndice que exibe a probabilidade do risco de amea a de um aplicativo para o sistema operacional O n vel de amea a calculado usando a an lise heur stica com base em dois tipos de crit rios e est ticos como as informa es sobre o arquivo execut vel de um aplicativo tamanho data de cria o etc e din micos que s o usados ao simular a opera o do aplicativo em um ambiente virtual an lise das solicita es de fun es do sistema pelo aplicativo O n vel de amea a permite detectar comportamento t pico de malware Quanto menor for o n vel de amea a o aplicativo ter permiss o de executar mais a es no sistema N VEL DE SEGURAN A O n vel de seguran a definido como uma cole o de configura es predefinida para um componente do aplicativo O OBJ ETO INFETADO o objeto que cont m uma parte do c digo que corresponde completamente a uma parte do c digo de um aplicativo nocivo bem conhecido A Kaspersky Lab n o recomenda usar estes objetos OBJ ETO PROVAVELMENTE INFETADO Um objeto cujo c digo cont m c digo modificado de uma amea a ou c digo conhecido o qual semelhante ao de uma amea a consoante seu comportamento
49. clique no bot o Remover ETAPA 4 REMOVER O APLICATIVO CONCLUIR A REMO O Nesta etapa o Assistente remove o aplicativo do computador Aguarde a conclus o da remo o Ap s voc remover o Kaspersky Anti Virus voc pode especificar o motivo por que escolheu desinstalar o aplicativo deixando um coment rio no site da Kaspersky Lab Para isso v ao site da Kaspersky Lab clicando no bot o Concluir formul rio Ao remover o aplicativo voc deve reiniciar o sistema operacional Se voc cancelar a reinicializa o imediata a conclus o do procedimento de remo o ser adiada at que o sistema operacional seja reiniciado ou o computador seja desligado e reiniciado LICENCIAMENTO DO APLICATIVO Esta se o fornece informa es sobre termos gerais relacionados ativa o do aplicativo Leia esta se o para saber mais sobre a finalidade do Contrato de Licen a do Usu rio Final as formas de ativa o do aplicativo e a renova o da licen a NESTA SE O Sobre o Contrato de Licen a do Usu rio Final erre eereere eee rere renan era eea aa eree aaa aerea ea aan ereeea aan neea 23 SE al O aa A E A A EE 23 S006 o codio OEA INA O iss nin nn aE E AEE EE SEEE E EEA TE EE 24 Sophea S Aa ia TE E E 24 Sobre o fornecimento de dados ii ereeaneeeeeanereeanaerenanreraan are cana rrenan re raa arena nar e ana n re raa arena nar rena na rerannreranaea 25 SOBRE O CONTRATO DE LICEN A DO USU
50. clu da o Assistente avan ar automaticamente para a pr xima etapa SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS Etapa 3 Selecionar a es de Limpeza de Dados Particulares Quando a pesquisa conclu da o Assistente informa o sobre os rastros de atividade detectados e pergunta o que fazer quanto s a es necess rias para excluir os rastros de atividade detectados consulte a imagem embaixo PA Limpeza de Dados Particulares x Pesquisa de rastros de atividade concluida Selecione 05 rastros de atividade a serem limpos Executar a es adicionais T Executar a es altamente recomendadas h lt Limpar hist rico do navegador Limpar pasta TEMP lt lt Executar a es recomendadas h lt Limpar cache de pr busca Microsoft Internet Explorer limpar o cache ao fechar o navegador lt lt j lt l lt lt lt lt Microsoft Internet Explorer excluir cookies Microsoft Internet Explorer limpar a lista de dom nios confi veis Excluir os arquivos de log do Microsoft Windows Limpar arquivos de log do Agendador de Tarefas Microsoft Internet Explorer limpar cache lt Voltar Avan ar gt i Cancelar Figura 6 Rastros de atividades detectados e recomenda es sobre como elimin los Para exibir a es no grupo clique no cone k esquerda do nome do grupo Para fazer o Assistente executar uma determinada a o marque a caixa esquerda da a o correspondente Por
51. componentes do aplicativo que voc usa mais frequentemente por exemplo a verifica o Para participar do programa Proteja um amigo abra a p gina da Web com seu perfil no programa Proteja um Amigo Clicar no link Meu perfil na parte inferior da janela principal do Kaspersky Anti Virus abre a p gina da Web com o seu perfil Seu perfil automaticamente criado quando voc faz login pela primeira vez Para iniciar sess o no seu perfil do programa Proteja um amigo voc deve passar pela autentica o com a Conta Kaspersky Se voc ainda n o tem uma Conta Kaspersky voc pode criar uma quando abrir seu perfil no programa Proteja um amigo Na p gina da Web com seu perfil no programa Proteja um amigo voc pode executar as seguintes a es e Visualizar sua classifica o no programa Proteja um amigo e o n mero de pontos coletados e Publicar links para baixar o pacote de instala o do Kaspersky Anti Virus e Alterar propriedades do seu perfil a imagem de usu rio e o nome exibido no Twitter em redes sociais e no seu blog junto com o link para o pacote de distribui o do Kaspersky Anti Virus NESTA SE O Iniciar sess o no seu perfil do programa Proteja um amigo erre eeereneereen a erena nc erana nene nanerenaneaa 57 Como compartilhar um link para o Kaspersky Anti Virus com amigos ic eeeeieerreaaaaaaaaeeraaaaaaanaaa 59 Trocar pontos por c digos de ativa o b NUS lll
52. da nos modos de prote o em tempo real e de verifica o por demanda MANUAL DO USU RIO Por exemplo voc tem um arquivo comprimido que foi verificado pelo aplicativo da Kaspersky Lab e ao qual foi atribu do o status n o infetado Na pr xima verifica o o aplicativo vai ignorar esse arquivo comprimido a menos que ele tenha sido modificado ou que as configura es de verifica o tenham sido alteradas Se voc alterou o conte do do arquivo comprimido adicionando um novo objeto a ele se modificou as configura es de verifica o ou se atualizou os bancos de dados do aplicativo o arquivo comprimido ser verificado novamente Limita es da tecnologia iChecker e essa tecnologia n o funciona com arquivos grandes pois mais r pido verificar o arquivo que analisar se ele foi modificado desde sua ltima verifica o e a tecnologia oferece suporte a um n mero limitado de formatos V VERIFICA O DO TR FEGO Verifica o em tempo real dos objetos transferidos por todos os protocolos por exemplo HTTP FTP etc que usa informa es da vers o atual mais recente dos bancos de dados VULNERABILIDADE Uma falha em um sistema operacional ou um aplicativo que pode ser explorada por criadores de software malicioso para invadir o sistema ou o aplicativo e corromper sua integridade Um elevado n mero de vulnerabilidades em um sistema torna o n o confi vel uma vez que os v rus que invadiram o sistema podem ca
53. de URLs da Kaspersky integrado nos navegadores Microsoft Internet Explorer Google Chrome e Mozilla Firefox verificando os links em p ginas da Web abertas no navegador O Kaspersky Anti Virus exibe um dos seguintes cones junto a cada link K se a p gina da Web aberta clicando no link for segura de acordo com a Kaspersky Lab e H sen o existirem informa es sobre o status de seguran a da p gina da Web aberta ao clicar no link a se a p gina da Web aberta clicando no link for perigosa de acordo com a Kaspersky Lab Para visualizar uma janela pop up com mais detalhes sobre o link aponte para o cone correspondente Por padr o o Kaspersky Anti Virus verifica links somente em resultados de pesquisa Voc pode ativar a verifica o de links no site inteiro Para ativar a verifica o de links em sites 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Na parte inferior da janela principal clique no link Configura es A janela Configura es exibida 3 Na se o Centro de Prote o selecione a subse o Antiv rus da Web A janela exibe as configura es do Antiv rus da Web 4 Na parte inferior da janela clique no link Configura es Avan adas A janela de configura es avan adas do Antiv rus da Web exibida 5 Na se o Consultor de URLs Kaspersky selecione a caixa de sele o Verificar URLs 6 Se voc desejar que o Antiv rus da Web verifique o conte do de todos os sites selecione Em todos os
54. de tela Voc pode desbloquear a tela usando o atalho de teclas especificado A prote o contra bloqueadores de tela detecia e elimina a amea a A prote o contra phishing agora mais eficiente a funcionalidade do Antiphishing foi melhorada e atualizada O desempenho do aplicativo foi melhorado e o consumo de recursos do computador foi otimizado Foi adicionado o modo de atividade limitada quando o computador est ocioso Agora quando o computador est ocioso o Kaspersky Anti Virus consome menos recursos o que permite poupar energia durante a utiliza o com bateria necess rio menos tempo para iniciar o aplicativo O desempenho da interface do usu rio do aplicativo foi melhorado e o tempo de resposta para as a es do usu rio foi reduzido A cria o de relat rios do aplicativo foi melhorada Agora os relat rios s o mais simples e leitura mais f cil Foi adicionada a op o de participar do programa Proteja um amigo Agora voc pode compartilhar um link para o Kaspersky Anti Virus com amigos e receber c digos de ativa o b nus KASPERSKY ANTI VIRUS KIT DE DISTRIBUI O Voc pode comprar o aplicativo das seguintes maneiras e Na caixa Distribu do nas lojas de nossos parceiros e Na Loja Virtual Distribu do em lojas virtuais da Kaspersky Lab por exemplo http prazil kaspersky com se o Loja Virtual ou atrav s de empresas parceiras Se voc comprou a vers o do aplicativo na caixa
55. dentes recta eeaaeerraaana nana enaaaaaaaaaaeaanananananaaaaa 8 Discutir os aplicativos da Kaspersky Lab no f rum e eeiierreaaa ta nana eraaaaaaananarnaaaaaaa nana enaaaaaaaaaa ar rrnaana 9 Entrar em contato com o Departamento de vendas ii eeeerrere ea errana aaa rranaa narra na aaa ra nana anna ne aaa na 9 Entrar em contato com o Departamento de Localiza o e Escrita T cnica por email eee 9 FONTES DE INFORMA ES PARA PESQUISAS INDEPENDENTES Voc pode usar as fontes de informa o seguintes para realizar pesquisas por sua conta e p gina do aplicativo no site da Kaspersky Lab e A p gina do aplicativo no site do Suporte T cnico Base de Dados de Conhecimento e Ajuda online e Documenta o Se voc n o conseguir encontrar uma solu o para seu problema recomendamos que entre em contato com o Suporte T cnico da Kaspersky Lab consulte a se o Suporte T cnico por telefone na p gina 62 necess rio ter uma conex o com a Internet para usar fontes de informa o no site da Kaspersky Lab A p gina do aplicativo no site da Kaspersky Lab O site da Kaspersky Lab apresenta uma p gina individual para cada aplicativo Em uma p gina http brazil kaspersky com produtos produtos para usuarios domesticos anti virus poss vel exibir informa es gerais sobre o aplicativo suas fun es e seus recursos A p gina cont m um link para a Loja Virtual
56. do aplicativo e detalhes sobre a licen a necess rios para configurar a exibi o de conte do dos sites confi veis Se o computador estiver equipado com TPM Trusted Platform Module voc aceita tamb m fornecer Kaspersky Lab o relat rio de TPM sobre a inicializa o do sistema operacional e as informa es necess rias para o verificar Se ocorrer um erro durante a instala o do Kaspersky Anti Virus voc aceita enviar automaticamente Kaspersky Lab informa es sobre o c digo de erro o pacote de instala o atualmente em uso e seu computador MANUAL DO USU RIO Em caso de participa o do Kaspersky Security Network consulte a se o Participar do Kaspersky Security Network KSN na p gina 52 as seguintes informa es ser o automaticamente enviadas do computador para a Kaspersky Lab e informa es sobre o hardware e software instalados no computador e Informa es sobre o status da prote o antiv rus do computador bem como todos os objetos potencialmente infectados e as decis es tomadas em rela o a esses objetos e a es e informa es sobre os aplicativos sendo baixados e executados e informa es sobre a licen a da vers o do Kaspersky Anti Virus instalada e informa es sobre erros e o uso da interface do Kaspersky Anti Virus e detalhes do aplicativo incluindo a vers o do aplicativo informa es sobre arquivos de m dulos baixados e vers es de bancos de dados do aplicativo atual e e
57. e exibido no centro do gadget quando forem lan adas not cias Para configurar o gadget 1 Abra a janela de configura es do gadget clicando no cone amp exibido no canto superior direito do bloco do gadget se voc passar o cursor sobre ele 2 Nas listas suspensas correspondentes aos bot es do gadget selecione as a es que devem ser executadas quando voc clicar nesses bot es 3 Clique em OK PARTICIPAR DO KASPERSKY SECURITY NETWORK KSN Para aumentar a efici ncia da prote o do computador o Kaspersky Anti Virus usa dados recebidos de usu rios de todo o mundo O Kaspersky Security Network foi criado para coletar esses dados O Kaspersky Security Network KSN uma infraestrutura de servi os online que d acesso Base de Dados de Conhecimento online da Kaspersky Lab que cont m informa es sobre a reputa o de arquivos recursos da Web e software Usar dados do Kaspersky Security Network permite obter tempos de resposta mais r pidos do Kaspersky Anti Virus a novas amea as melhora o desempenho de alguns componentes de prote o e diminui a probabilidade de falsos positivos A participa o dos usu rios no Kaspersky Security Network permite que a Kaspersky Lab colete informa es sobre tipos e fontes de novas amea as desenvolva solu es para as neutralizar e minimize o n mero de falsos positivos A participa o do Kaspersky Security Network permite acessar estat sticas de reputa o para aplicat
58. e inferior da janela selecione a se o Quarentena SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS 3 Na janela Quarentena que exibida selecione o arquivo desejado na lista e clique no bot o Restaurar consulte a imagem embaixo E A Kaspersky Anti Virus Quarentena KASPERSKVS Quarentena Estas c pias s530 armazenadas em um formato seguro especial e ndo representam nenhuma s c pias de backup dos arquivos exclu dos ou modificados durante a desinfec o s o movidas para a o amea a Arquivo Caminho Detectado s Data Uncurable vir com CAUsersi Tester Documents EICAR Test Fila 21 05 2013 18 41 Excluir todos 05 arquivos A Meu perfil Configura es Suporte Licen a Figura 4 Janela Quarentena RECUPERAR O SISTEMA OPERACIONAL AP S INFEC O Se voc suspeitar que o sistema operacional do computador foi corrompido ou modificado devido a atividade de software malicioso ou uma falha do sistema use o assistente de solu o de problemas p s infec o do Microsoft Windows que limpa o sistema de qualquer rastro de objetos maliciosos A Kaspersky Lab recomenda executar o Assistente depois de desinfetar o computador para assegurar que todas as amea as e os danos causados pelas infec es tenham sido corrigidos O Assistente verifica se existem altera es ao sistema como as seguintes acesso rede bloqueado extens es de formato de arquivo conhecido com altera es bloqueio da barra de ferramentas e outros Existem diferent
59. e interferem com a instala o de software antiv rus o Assistente de Configura o solicita o download de uma ferramenta dedicada concebida para neutralizar a infec o com o nome Ferramenta de Remo o de V rus Kaspersky Se concordar em instalar o utilit rio o Assistente de Instala o o baixar dos servidores da Kaspersky Lab e em seguida a instala o do utilit rio ser iniciada automaticamente Se o Assistente n o puder baixar o utilit rio ser solicitado que voc o fa a clicando no link fornecido ETAPA 6 CONCLUIR A INSTALA O Nesta etapa o Assistente informa sobre a conclus o bem sucedida da instala o do aplicativo Para come ar a usar o Kaspersky Anti Virus de imediato confirme se a caixa Executar o Kaspersky Anti Virus est selecionada e clique no bot o Concluir Se voc tiver desmarcado a caixa Executar o Kaspersky Anti Virus antes de fechar o Assistente necess rio iniciar o aplicativo manualmente Em alguns casos pode ser necess rio reiniciar o sistema operacional para concluir a instala o ETAPA 7 ATIVAR O APLICATIVO Nesta etapa o Assistente de Configura o solicita que ative o aplicativo A ativa o o processo de coloca o em funcionamento de uma vers o totalmente funcional do aplicativo por um determinado per odo Caso tenha comprado uma licen a para o Kaspersky Anti Virus e tenha baixado o aplicativo a partir da loja virtual a ativa o do aplicativo pode ser rea
60. eE SENESE RETE E Eiee aE iR eE E E SERTE EERE RO REiER 73 INFORMA ES SOBRE C DIGO DE TERCEIROS 74 AVISOS DE MARCAS REGISTRADAS ss cios deigarerotibigeaaEl man sereb Een a Lose ENKET se bo didi KES HE ANENE aE hai digo las 74 INDIO 75 SOBRE ESTE MANUAL Este documento o Guia do Usu rio do Kaspersky Anti Virus Para o uso apropriado do Kaspersky Anti Virus necess rio estar familiarizado com a interface do sistema operacional que voc usa lidar com as principais t cnicas espec ficas desse sistema saber como trabalhar com email e com a Internet Este Manual destina se ao seguinte e Ajud lo a instalar ativar e usar o Kaspersky Anti Virus e Assegurar a pesquisa r pida de informa es sobre problemas relacionados ao aplicativo e Descrever outras fontes de informa es sobre o aplicativo e formas de receber Suporte T cnico NESTA SE O Neste Manual Rana 5 Conven es da documenta o ucissa ani due ensa eosuioiedssaaneisiitadica dino eniie eita bica qeu nan ai ted caduas une ecoa a dic nda ca sciineniia educ assadas 6 NESTE MANUAL Este documento cont m as seguintes se es Fontes de informa es sobre o aplicativo Esta se o descreve as fontes de informa es sobre o aplicativo e lista os sites que podem ser usados para discutir a opera o do aplicativo Kaspersky Anti Virus Esta se o descreve os recursos do aplicativo e fornece informa es resumidas sobre as f
61. eareereeeaarereenan o 33 Verificar as reas cr ticas do computador quanto presen a de v rus iara 3g Verificar objetos provavelmente infetadoS ssssesssenrtnteestttttttttetttrttttttntnrtErtEAEEEEEEEEEAEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE E anna EEEE 34 Restaurar um arquivo exclu do ou desinfetado pelo aplicativo eee eerrereeaaaeereeaaanena 34 Recuperar o sistema operacional ap s infec o e eeeaaerraaaaaaaaaarenaaaaaaaaaa ao enaaanananaaaeeraaana 35 Contiqura o Jo AMIVIIS assastinoio pes E E DO Ad Dna ao as ad Sa 37 Proteger dados particulares contra roubo e eeereerraaaaaa aan reraaaaaa nana en anaaaaa anna enaaananaaaa EEEn 38 EEcio ole oh at PR RD DME OR RR pq O a ae SR ER AU RR AR O IR RR 38 Limpeza de Dados Particulares e eeeree e eererreea na errena nan eraena anne na anna anna ena nascera nana cer eananacerenanaa 40 Verificar a seguran a do site suensaassiinclsarcesasHiGraaaMasa aco Gnda rd fieis casadas Unaimsicd siiacha sic pano aGigEaGadas decada dns crddiets Sed sainness 42 Usar o Perfil de Jogo para modo de tela inteira e eeererrraaaa aaa aareraaanaaaaaa aa eraaanaaanaa e rraaaanada 43 Criar e usar o Disco de Recupera o cuansesestasbanedesdrniendsiimiedacasaS ada hands donEaa dans pifnce dessas da cdasimiaicadaninnass AEAEE EErEE EEEn 44 Criar um Disco de Recupera o ni eeeeeeaeaeeeeereenanananaa nana
62. efas e Na janela principal do aplicativo e Pressionando uma combina o de teclas do teclado e Usando o gadget do Kaspersky Anti Virus apenas nos sistemas operacionais Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows 7 Para abrir o Teclado Virtual no menu de contexto do cone do aplicativo na rea de notifica es da barra de tarefas selecione Teclado Virtual no menu de contexto do cone do aplicativo consulte a figura embaixo Gerenciador de Tarefas Atualiza o Teclado virtual Kaspersky Anti Virus Pausar a prote o Configura es Sobre Sair Figura 5 Menu de contexto do Kaspersky Anti Virus Para abrir o Teclado Virtual na janela principal do aplicativo na parte inferior da janela principal do aplicativo selecione a se o Teclado Virtual Para abrir o Teclado Virtual na janela do navegador na barra de ferramentas do Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox ou Google Chrome clique no bot o a Teclado Virtual MANUAL DO USU RIO Para abrir o Teclado Virtual usando o teclado de hardware pressione o atalho CTRL ALT SHIFT P Para abrir o Teclado Virtual usando o gadget clique no bot o do gadget ao qual a a o foi atribu da consulte a se o Usar o Kaspersky Gadget na p gina 51 LIMPEZA DE DADOS PARTICULARES As a es do usu rio em um computador s o registradas no sistema operacional S o salvas as seguintes informa es e Detalhes de consultas de pesquisa inser
63. enamento de dados do computador Ele cont m informa es sobre o sistema de arquivos do disco e um programa de carregamento de inicializa o respons vel por iniciar o sistema operacional Existem diversos v rus que infetam os setores de inicializa o os chamados v rus de inicializa o O aplicativo da Kaspersky Lab permite verificar os setores de inicializa o quanto presen a de v rus e desinfet los caso seja detectada uma infec o SPAM Mensagens de email n o solicitadas enviadas em massa frequentemente contendo mensagens publicit rias SPAM PROV VEL Uma mensagem que n o pode ser considerada spam com certeza mas que tem diversos atributos de spam por exemplo determinados tipos de correspond ncia e mensagens publicit rias SURTO DE V RUS Uma s rie de tentativas deliberadas de infetar um computador com v rus T TAREFA As fun es executadas pelo aplicativo da Kaspersky Lab s o implementadas como tarefas como Prote o em tempo real Verifica o completa do computador Atualiza o do banco de dados TECNOLOGIA ICHECKER Uma tecnologia que permite aumentar a velocidade das verifica es antiv rus por meio da exclus o de objetos que permaneceram inalterados desde a ltima verifica o desde que os par metros de verifica o as configura es e o banco de dados n o tenham mudado As informa es de cada arquivo s o armazenadas em um banco de dados especial Essa tecnologia usa
64. era o do aplicativo 1 Abra a janela Relat rios usando um dos seguintes m todos e Na parte inferior da janela principal do aplicativo selecione a se o Relat rios e Na interface do Kaspersky Gadget somente para Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows 7 clique no bot o com o cone Relat rios A janela Relat rios exibe relat rios sobre a opera o do aplicativo no dia atual na parte esquerda da janela e ao longo de um per odo de tempo na parte direita da janela 2 Se voc desejar visualizar um relat rio detalhado sobre a opera o do aplicativo abra a janela Relat rio detalhado clicando no link Todos os eventos localizado na parte superior da janela Relat rios A janela Relat rio detalhado exibe dados na forma de uma tabela Para obter uma visualiza o conveniente dos relat rios poss vel selecionar v rias op es de classifica o USAR O KASPERSKY GADGET Ao usar o Kaspersky Anti Virus em um computador com o Microsoft Windows Vista ou o Microsoft Windows 7 voc tamb m pode usar o Kaspersky Gadget aqui chamado de gadget Depois de instalar o Kaspersky Anti Virus em um computador com o Microsoft Windows 7 o gadget exibido automaticamente na rea de trabalho Depois de instalar o aplicativo em um computador com o Microsoft Windows Vista voc dever adicionar o gadget manualmente Barra Lateral do Microsoft Windows consulte a documenta o do sistema operacional O indicador colorido
65. ersky Lab Se ocorrerem problemas durante a execu o do script entre em contato com o Suporte T cnico consulte a se o Como obter suporte t cnico na p gina 62 Para executar um script do AVZ 1 2 Abra a janela principal do aplicativo Clique no link Suporte na parte inferior da janela para abrir a janela Suporte Na janela que aberta clique no link Ferramentas de Suporte A janela Ferramentas de Suporte exibida Na janela que aberta clique no link Executar script A janela Execu o do script exibida Copie o texto do script enviado pelos especialistas do Suporte T cnico cole no campo de inser o de dados na janela exibida e clique no bot o Avan ar O script executado Se o script for executado com xito o Assistente ser automaticamente fechado Se ocorrer um erro durante a execu o do script o Assistente exibir uma mensagem correspondente GLOSS RIO A ANALISADOR HEUR STICO Uma tecnologia de detec o de informa es sobre amea as que ainda n o foram adicionadas aos bancos de dados da Kaspersky Lab O analisador heur stico permite a detec o de objetos cujas atividades no sistema podem representar uma amea a Os objetos detectados pelo analisador heur stico s o considerados provavelmente infetados Por exemplo um objeto pode ser considerado provavelmente infetado se contiver sequ ncias de comandos t picos de objetos maliciosos abrir arquivo escrever no a
66. es motivos para esses tipos de dano Esses motivos podem incluir a atividade de programas maliciosos configura o do sistema incorreta falhas do sistema ou at a opera o incorreta de aplicativos de otimiza o do sistema Depois de concluir a an lise o Assistente examina as informa es a fim de avaliar se houve danos no sistema que exigem aten o imediata Dependendo da an lise ser gerada uma lista de a es necess rias para eliminar os problemas O Assistente agrupa essas a es em categorias de acordo com a gravidade dos problemas detectados Para iniciar o Assistente de Solu o de Problemas p s infec o do Microsoft Windows 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Na parte inferior da janela selecione a se o Ferramentas 3 Na janela que aberta na se o Solu o de Problemas do Microsoft Windows clique no bot o Iniciar MANUAL DO USU RIO A janela do Assistente de Solu o de Problemas p s infec o do Microsoft Windows aberta O Assistente consiste em uma s rie de telas etapas nas quais voc pode navegar usando os bot es Voltar e Avan ar Para fechar o Assistente ap s concluir a tarefa clique no bot o Concluir Para interromper o Assistente em qualquer est gio clique no bot o Cancelar Vamos rever os passos do Assistente em maior detalhe Etapa 1 Iniciar a restaura o do sistema Confirme se a op o do Assistente para Pesquisar problemas causados por atividade de
67. esses casos a se o Upgrade n o exibida na janela principal do aplicativo Vamos rever os passos do Assistente em maior detalhe Etapa 1 Solicitar a ativa o da vers o de avalia o do Kaspersky Internet Security Se a solicita o de ativa o do Kaspersky Internet Security for enviada com xito o Assistente continuar automaticamente na etapa seguinte Etapa 2 Iniciar o upgrade Nesta etapa o Assistente exibe uma mensagem na tela informando que todos os pr requisitos da migra o foram atendidos Para continuar com o Assistente clique no bot o Avan ar Etapa 3 Remover aplicativos incompat veis Nesta etapa o Assistente verifica se h aplicativos incompat veis com o Kaspersky Internet Security instalados no computador Se n o for encontrado nenhum aplicativo incompat vel o Assistente continuar automaticamente na etapa seguinte Se forem encontrados aplicativos incompat veis o Assistente os listar na janela e permitir desinstal los Depois que os aplicativos incompat veis forem desinstalado talvez seja necess rio reiniciar o sistema operacional Depois que o sistema operacional for reiniciado o Assistente ser aberto automaticamente para reiniciar a migra o Etapa 4 Migrar para o Kaspersky Internet Security Nesta etapa o Assistente conecta os componentes do Kaspersky Internet Security o que pode levar algum tempo Ao concluir o processo o Assistente continuar automaticamente na etapa
68. execu o mas com funcionalidades limitadas por exemplo voc n o pode atualizar o aplicativo nem usar o Kaspersky Security Network Voc poder continuar a beneficiar de todos os componentes do aplicativo e a realizar verifica es de v rus e outro software MANUAL DO USU RIO malicioso mas usando apenas os bancos de dados instalados no computador antes da licen a expirar Para continuar a usar o Kaspersky Anti Virus no modo totalmente funcional voc deve renovar a licen a recomend vel renovar a licen a antes da expira o para assegurar prote o m xima do computador contra todas as amea as de seguran a Antes de comprar uma licen a voc pode obter uma vers o de avalia o gratuita do Kaspersky Anti Virus Na vers o de avalia o do Kaspersky Anti Virus os recursos est o dispon veis durante um curto per odo de avalia o Ap s o per odo de avalia o expirar todos os recursos do Kaspersky Anti Virus s o desativados Para continuar usando o aplicativo voc deve adquirir uma licen a SOBRE O C DIGO DE ATIVA O O c digo de ativa o um c digo que voc recebe ao comprar uma licen a do Kaspersky Anti Virus Esse c digo necess rio para a ativa o do aplicativo O c digo de ativa o uma sequ ncia exclusiva de vinte d gitos e caracteres latinos no formato XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX Dependendo da forma como comprou o aplicativo poder obter o c digo de ativa o atrav s
69. ficamente n o h suporte para esse modo em alguns modelos de computador obsoletos Antes de desligar o computador para a inicializa o posterior a partir de uma m dia remov vel verifique se essa opera o pode ser executada Para inicializar o computador com o Disco de Recupera o 1 Nas configura es do BIOS ative a inicializa o a partir do CD DVD ou do dispositivo USB para obter informa es detalhadas consulte a documenta o da placa m e do computador 2 Insira um CD DVD na unidade correspondente do computador infectado ou conecte um dispositivo flash USB com o Kaspersky Rescue Disk copiado 3 Reinicie o computador Para obter informa es detalhadas sobre o uso do Disco de Recupera o consulte o Manual do Usu rio do Kaspersky Rescue Disk SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS PROTEGER POR SENHA O ACESSO AS CONFIGURA ES DO KASPERSKY ANTI VIRUS Um nico computador pode ser compartilhado entre diversos usu rios com n veis de experi ncia em computa o diferentes O acesso n o restringido de diferentes usu rios ao Kaspersky Anti Virus e suas configura es pode reduzir o n vel de seguran a do computador Para restringir o acesso ao aplicativo poss vel definir a senha de administrador e especificar as a es que exigem a inser o da senha definir as configura es do aplicativo encerrar o aplicativo remover o aplicativo Para proteger o Kaspersky Anti Virus por senha
70. gias que agora s o parte integrante de modernas ferramentas antiv rus foram originalmente desenvolvidas pela Kaspersky Lab Por esse motivo l gico que muitos desenvolvedores de software terceiros usem o kernel do Kaspersky Anti Virus em seus pr prios aplicativos Essas empresas incluem SafeNet EUA Alt N Technologies EUA Blue Coat Systems EUA Check Point Software Technologies Israel Clearswift Reino Unido CommuniGate Systems EUA Critical Path Irlanda D Link Taiwan M86 Security EUA GFI Malta IBM EUA Juniper Networks EUA LANDesk EUA Microsoft EUA NETASQ Fran a NETGEAR EUA Parallels R ssia SonicWALL EUA WatchGuard Technologies EUA e ZyXEL Communications Taiwan Muitas das tecnologias inovadoras da empresa s o patenteadas Realiza es Ao longo dos anos a Kaspersky Lab recebeu centenas de pr mios por seus servi os no combate s amea as de computador Por exemplo em 2010 o Kaspersky Anti Virus recebeu v rios pr mios Advanced em uma s rie de testes administrados pela AV Comparatives um renomado laborat rio de antiv rus austr aco Mas a principal realiza o da Kaspersky Lab a fidelidade de seus usu rios em todo o mundo Os produtos e as tecnologias da empresa protegem mais de 300 milh es de usu rios e seus clientes corporativos somam mais de 200 000 Site da Kaspersky Lab http brazil kaspersky com Enciclop dia de V rus http Ayww securelist com Laborat rio de v ru
71. idas por usu rios e sites visitados e Informa es sobre os aplicativos iniciados e os arquivos guardados e entradas de log de eventos do Microsoft Windows e Outras informa es sobre atividade do usu rio As informa es sobre a es do usu rio que contenham informa es confidenciais podem ficar dispon veis para invasores e pessoas n o autorizadas O Kaspersky Anti Virus inclui o Assistente de Limpeza de Dados Particulares que limpa os rastros de atividade do usu rio no sistema Para executar o Assistente de Limpeza de Dados Particulares 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Na parte inferior da janela selecione a se o Ferramentas 3 Na janela que aberta na se o Limpeza de Dados Particulares clique no bot o Iniciar O Assistente consiste em uma s rie de telas etapas nas quais voc pode navegar usando os bot es Voltar e Avan ar Para fechar o Assistente ap s concluir a tarefa clique no bot o Concluir Para interromper o Assistente em qualquer est gio clique no bot o Cancelar Vamos rever os passos do Assistente em maior detalhe Etapa 1 Iniciar o Assistente Certifique se de que a caixa de sele o Pesquisar rastros de atividades de usu rios est marcada Clique no bot o Avan ar para iniciar o Assistente Etapa 2 Pesquisa de sinais de atividade Este assistente pesquisa rastros de atividades de malware no computador A pesquisa poder demorar algum tempo Quando a pesquisa for con
72. ido criadas configura es especiais para algum componente elas tamb m ser o exibidas nessa janela consulte a figura embaixo PS Restaurar configura es x Ajuda Restaurar configura es Selecione as configura es a serem restauradas 4 Restaurar todas as configura es e Restaurar apenas as configura es especificadas Configura es Gerais Atualiza o lt Voltar Avan ar gt Cancelar Figura 9 Janela Restaurar configura es Marque as caixas correspondentes s configura es que voc deseja salvar e clique no bot o Avan ar Etapa 3 Concluir a restaura o Para fechar o Assistente ap s concluir a tarefa clique no bot o Concluir SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS EXIBIR O RELAT RIO DO APLICATIVO O Kaspersky Anti Virus mant m relat rios de funcionamento para cada um dos componentes da prote o Nos relat rios voc pode obter informa es estat sticas de opera o do aplicativo por exemplo saber quantos objetos maliciosos foram detectados e neutralizados em um per odo especificado quantas vezes o aplicativo foi atualizado no mesmo per odo quantos spams foram detectados e muito mais Ao trabalhar em um computador com o Microsoft Windows Vista ou o Microsoft Windows 7 voc pode visualizar relat rios usando o Kaspersky Gadget Para isso a op o de abertura de relat rios deve ser atribu da a um dos bot es do Kaspersky Gadget Para exibir o relat rio de op
73. inal ele deve ser instalado de forma id ntica em todos os computadores Para instalar o Kaspersky Anti Virus no computador execute o arquivo de instala o um arquivo com a extens o EXE a partir do CD do produto Para instalar o Kaspersky Anti Virus voc pode tamb m usar um pacote de distribui o baixado da Internet O Assistente de Configura o exibe algumas etapas de instala o adicionais para alguns idiomas de localiza o Ao atualizar de uma vers o anteriror do Kaspersky Anti Virus as seguintes configura es do aplicativo ser o substitu das com as padr o fontes de atualiza o a lista de URLs confi veis e as configura es do Kaspersky URL Advisor NESTA SE O Etapa 1 Encontrar a vers o mais recente do aplicativo erre ee eareraan aaa eaaaa aaa eraanaaaneaaaaaaaaaaa 18 Etapa 2 Iniciar a instala o do aplicativo e eereerreaaaa aaa erraaaaaa nana enaaaaaa nana aaa nna nana nana e nana aaaaaaaaaaana 19 Etapa 3 Examinar o contrato de licen a e eeeererraeean ana rerraaaaaa aaa e nana naa anna acer aa ana anna arenas aaaa anna renan 19 Etapa 4 Declara o do Kaspersky Security Network eereereee e aeereeaa aaa ereeaa na ereaananereeaaaaereeananaera 19 mi jslote Roo q A 6 pu SONDAS DRE CND CEO ERR SO RE RR RG RARE 0 DE DD 1 PR RT E E E 20 Etapa 6 Concluir instala a O sesinin RED e RD cp ONE ED RR RR E iii aeaa 20 INSTALAR E REMOVER O APLICATIV
74. incipal do aplicativo ou a partir do menu de contexto do cone do aplicativo na rea de notifica o da barra de tarefas Para baixar atualiza es dos servidores da Kaspersky Lab necess rio estar conectado com a Internet Ao trabalhar no Microsoft Windows 8 as atualiza es n o s o baixadas se existir uma conex o de banda larga Internet e existir um limite de tr fego nesse tipo de conex o Para baixar atualiza es voc deve anular os limites manualmente na subse o Rede da janela de configura es do aplicativo Para executar uma atualiza o no menu de contexto do cone do aplicativo na rea de notifica es da barra de tarefas no menu de contexto do cone do aplicativo selecione o item Atualiza o Para executar uma atualiza o da janela principal do aplicativo 1 Abra a janela principal do aplicativo e selecione a se o Atualiza o na parte inferior da janela A janela exibe a se o Atualiza o 2 Na se o Atualiza o que aberta clique no bot o Executar atualiza o VERIFICA O COMPLETA DO COMPUTADOR QUANTO A PRESEN A DE V RUS Durante uma verifica o completa o Kaspersky Anti Virus verifica os seguintes objetos por padr o e mem ria do sistema e objetos carregados ao iniciar o sistema operacional e backup do sistema e discos r gidos e unidades remov veis recomend vel realizar uma verifica o completa imediatamente depois de instalar o Kaspersky Anti Virus
75. instala o Depois de inserir a senha a instala o do aplicativo iniciada A instala o do aplicativo pode levar algum tempo Aguarde sua conclus o Quando a instala o for conclu da o Assistente continuar automaticamente na pr xima etapa O Kaspersky Anti Virus realiza v rias verifica es durante a instala o Estas verifica es podem resultar na detec o dos seguintes problemas e N o conformidade do sistema operacional com os requisitos de software Durante a instala o o Assistente verifica as seguintes condi es e Seo sistema operacional e os Service Packs atendem aos requisitos de software e Setodos os aplicativos necess rios est o dispon veis e Se a quantidade de espa o livre em disco suficiente para a instala o Se algum dos requisitos acima n o for atendido ser exibida uma notifica o correspondente na tela e Presen a de aplicativos incompat veis no computador Se forem detectados aplicativos incompat veis eles ser o exibidos em uma lista na tela e ser solicitado que voc os remova Os aplicativos que n o puderem ser removidos automaticamente pelo Kaspersky Anti Virus dever o ser removidos manualmente Ao remover os aplicativos incompat veis voc precisar reiniciar o sistema operacional em seguida a instala o do Kaspersky Anti Virus continuar automaticamente e Presen a de software malicioso no computador Se forem detectados aplicativos maliciosos no computador qu
76. io com informa es sobre o sistema operacional e o envie para o Suporte T cnico Al m disso os especialistas do Suporte T cnico podem solicitar que voc crie um arquivo de rastreamento O arquivo de rastreamento permite rastrear o processo de realizar comandos do aplicativo passo a passo e determinar a etapa da opera o do aplicativo em que o erro ocorre Depois que os especialistas do Suporte T cnico analisarem os dados que voc enviar eles poder o criar um script do AVZ e envi lo para voc Ao executar os scripts do AVZ voc pode analisar os processos ativos e verificar o sistema quanto presen a de c digo malicioso desinfetar excluir arquivos infectados e criar relat rios com os resultados das verifica es do sistema NESTA SE O Criar um relat rio de estado do sistema ereta rear aerea rea ra area ea rear e arcar aaa aerea rea rea na 64 Enviar arquIVOS Co dad OS aan sia S O O US S E SA a og 65 EXCCUCAG 00 SCIP OO ANA sernionicaiooananDtacabiobidasachomp in e ee RapEd ane sEs ando eaea Eear e ir idea ida a EanERn EEEE EEEE 65 CRIAR UM RELAT RIO DE ESTADO DO SISTEMA Para criar um relat rio de estado do sistema 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Clique no link Suporte na parte inferior da janela para abrir a janela Suporte 3 Na janela que aberta clique no link Ferramentas de Suporte A janela Ferramentas de Suporte exibida 4 Najanela que aberta clique no link Criar rela
77. ivos e sites Ao iniciar o Kaspersky Anti Virus ap s o rein cio do sistema operacional o aplicativo envia para o Kaspersky Security Network detalhes da configura o do seu sistema operacional bem como informa es sobre a hora de in cio e hora de conclus o dos processos do Kaspersky Anti Virus SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS NESTA SE O Ativar e desativar a participa o no Kaspersky Security Network ii iraeaeaa aeee 53 Verificar a conex o com o Kaspersky Security Network eeeeeeeeeeeeneeeeneenennnnnnnnn eneen ennenen ennnen nennen ennnen nenen nennen 53 ATIVAR E DESATIVAR A PARTICIPA O NO KASPERSKY SECURITY NETWORK A participa o no Kaspersky Security Network volunt ria Voc pode ativar ou desativar o uso do Kaspersky Security Network ao instalar o Kaspersky Anti Virus e ou em qualquer momento ap s a instala o do aplicativo Para ativar e desativar a participa o no Kaspersky Security Network 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Clique no link Configura es na parte inferior da janela principal para abrir a janela Configura es 3 Na se o Adicional selecione a subse o Feedback A janela exibe detalhes sobre as configura es de participa o do Kaspersky Security Network KSN 4 Ative ou desative a participa o do Kaspersky Security Network usando os bot es Ativar Desativar e Se voc desejar participar do KSN clique no bot o Ativar e Se voc n
78. lar uma nova vers o do Kaspersky Anti Virus sobre uma vers o anterior do Kaspersky Internet Security Se voc instalar uma nova vers o do Kaspersky Anti Virus em um computador com uma vers o anterior do Kaspersky Internet Security j instalada e com uma licen a efetiva o Assistente de Ativa o pede que voc selecione uma das seguintes a es e Continuar usando o Kaspersky Internet Security com a licen a atual Nesse caso o Assistente de Migra o iniciado Ap s a conclus o do Assistente de Migra o a nova vers o do Kaspersky Internet Security ser instalada em seu computador Voc poder usar o Kaspersky Internet Security enquanto a licen a da vers o anterior do Kaspersky Internet Security for efetiva e Continue com a instala o da nova vers o do Kaspersky Anti Virus Nesse caso o aplicativo ser instalado e ativado de acordo com o cen rio padr o O Kaspersky Anti Virus ser instalado no computador no modo interativo usando o Assistente de Instala o O Assistente consiste em uma s rie de telas etapas nas quais voc pode navegar usando os bot es Voltar e Avan ar Para fechar o Assistente ap s concluir a tarefa clique no bot o Concluir Para interromper a atividade do Assistente em qualquer etapa da instala o feche a janela do Assistente Se desejar que o aplicativo proteja mais do que um computador com o n mero m ximo de computadores definido pelos termos do Contrato de Licen a do Usu rio F
79. lizada automaticamente durante a instala o INSTALAR E REMOVER O APLICATIVO As seguintes op es de ativa o do Kaspersky Anti Virus estar o dispon veis e Ativar o aplicativo Se tiver comprado uma licen a para o aplicativo selecione esta op o e insira um c digo de ativa o Se voc especificar um c digo de ativa o do Kaspersky Anti Virus no campo de entrada o procedimento para migrar para o Kaspersky Anti Virus ser iniciado ap s a conclus o da ativa o e Ativar a vers o de avalia o do aplicativo Selecione esta op o de ativa o se desejar instalar a vers o de avalia o do aplicativo antes de decidir se deseja comprar uma licen a Voc poder usar a vers o totalmente funcional do aplicativo durante o termo limitado pelas condi es do uso para avalia o Quando a licen a expirar a vers o de avalia o n o poder ser ativada pela segunda vez Voc precisar de uma conex o com a Internet para ativar o aplicativo Durante a ativa o do aplicativo talvez voc precise passar pelo processo de registro no portal Kaspersky Protection Center ETAPA 8 REGISTRAR UM USU RIO Esta etapa n o est dispon vel em todas as vers es do Kaspersky Anti Virus Os usu rios registrados podem enviar pedidos para o Suporte T cnico e para o Laborat rio de V rus atrav s da Minha conta Kaspersky no site da Kaspersky Lab gerenciar c digos de ativa o com maior conveni ncia e receber as I
80. lllllllli si iii iss sc cc ccceeeeeaecananaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaanaa 60 MANUAL DO USU RIO INICIAR SESS O NO SEU PERFIL DO PROGRAMA PROTEJ A UM AMIGO Para iniciar sess o no seu perfil do programa Proteja um amigo voc deve passar pela autentica o com a Conta Kaspersky Se voc ainda n o tem uma Conta Kaspersky voc deve criar uma quando iniciar sess o pela primeira vez na p gina da Web do programa Proteja um amigo A Conta Kaspersky o endere o de email e a senha de pelo menos oito caracteres que voc especificou durante o registro Ap s criar uma conta ser enviada uma mensagem para o seu email com o link para a ativa o da sua Conta Kaspersky Depois da ativa o voc pode usar sua Conta Kaspersky para iniciar sess o na p gina da Web com seu perfil do programa Proteja um amigo Para criar sua Conta Kaspersky 1 Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Meu perfil na parte inferior da janela Abre se uma p gina da Web do programa Proteja um amigo com campos para registro ou para autentica o com a conta Kaspersky 2 Crie e ative sua Conta Kaspersky a Na parte esquerda da p gina da Web insira um endere o de email no campo Email b Insira a senha e digite a novamente para confirma o nos campos Senha e Confirmar senha A senha deve conter no m nimo oito caracteres c Clique no bot o Registrar A p gina da Web exibe uma mensagem com a informa
81. ma es pessoais sejam interceptadas usando interceptadores de teclado ou keyloggers que s o programas que registram o pressionamento de teclas A ferramenta Teclado Virtual evita a intercepta o dos dados inseridos usando o teclado O Teclado Virtual evita apenas a intercepta o de dados pessoais ao trabalhar com os navegadores Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox ou Google Chrome Quando usado junto com outros navegadores o Teclado Virtual n o protege dados particulares inseridos contra a intercep o O teclado virtual n o est dispon vel no Microsoft Internet Explorer 10 da Windows Store nem no Microsoft Internet Explorer 10 se a caixa Habilitar Modo Protegido estiver marcada nas configura es do navegador Neste caso recomendamos que voc use o Teclado Virtual a partir da interface do Kaspersky Anti Virus O Teclado Virtual n o poder proteger seus dados pessoais se o site que exibe a inser o desses dados tiver sido invadido nesse caso as informa es s o obtidas diretamente pelos invasores no site Muitos programas classificados como spyware podem tirar capturas de ecr as quais s o automaticamente transmitidas a um intruso para an lise futura e para roubar os dados particulares do usu rio O Teclado Virtual protege os dados pessoais que s o inseridos contra tentativas de intercepta o atrav s do uso de capturas de tela O Teclado Virtual n o impede a cria o de capturas de tela criadas com a tecl
82. ma solicita o online para o Suporte T cnico em ingl s russo alem o franc s ou espanhol Nos campos do formul rio de solicita o online especifique os seguintes dados e Tipo de solicita o e Nome do aplicativo e n mero da vers o e Descri o da solicita o e IDdoclientee senha e Endere o de email Um especialista do Suporte T cnico envia uma resposta sua pergunta para a Minha conta Kaspersky e para o endere o de email especificado na solicita o online Solicita o online para o Laborat rio de V rus Algumas solicita es devem ser enviadas para o Laborat rio de V rus e n o para o Suporte T cnico Voc pode enviar solicita es para investiga o de arquivos e recursos da Web suspeitos e para o Laborat rio de v rus Voc pode tamb m entrar em contato com o Laborat rio de v rus em caso de existirem falsos positivos no Kaspersky Anti Virus relativamente a arquivos que voc n o considera perigosos Tamb m poss vel enviar solicita es ao Laborat rio de V rus da p gina com o formul rio de solicita o http support kaspersky com virlab helpdesk html LANG pt sem estar registrado na Minha conta Kaspersky Nessa p gina n o necess rio especificar o c digo de ativa o do aplicativo MANUAL DO USU RIO USAR ARQUIVOS DE RASTREAMENTO E SCRIPTS DO AVZ Depois de notificar os especialistas do Suporte T cnico sobre um problema eles podem solicitar que voc crie um relat r
83. malware est selecionada e clique no bot o Avan ar Etapa 2 Pesquisa de problemas O Assistente procurar problemas e danos que devem ser corrigidos Quando a pesquisa for conclu da o Assistente avan ar automaticamente para a pr xima etapa Etapa 3 Selecionar as a es de solu o de problemas Todos os problemas encontrados na etapa anterior s o agrupados de acordo com o tipo de perigo que representam Para cada grupo de problemas a Kaspersky Lab recomenda uma sequ ncia de a es para reparar os danos H tr s grupos de a es e A es altamente recomendadas eliminam os problemas que representam uma amea a de seguran a grave E recomend vel executar todas as a es desse grupo e A es recomendadas visam reparar os danos representam uma amea a Tamb m recomend vel executar todas as a es desse grupo e A es adicionais reparam danos ao sistema que n o representam uma amea a atual mas que podem colocar a seguran a do computador em perigo no futuro Para exibir as a es em um grupo clique no cone esquerda do nome do grupo Para fazer o Assistente executar uma determinada a o marque a caixa esquerda da a o correspondente Por padr o o Assistente executa todas as a es recomendadas e altamente recomendadas Se n o desejar executar uma determinada a o desmarque a caixa ao lado dela altamente recomend vel n o desmarcar as caixas de sele o selecionadas por padr o
84. mente na RAM do computador verificando todos os arquivos que s o abertos salvos ou iniciados no computador e em todas as unidades conectadas O Kaspersky Anti Virus intercepta todas as tentativas de acessar um arquivo e verifica o arquivo quanto presen a de v rus conhecidos O arquivo apenas pode ser processado se o arquivo n o estiver infetado ou se for tratado com xito pelo aplicativo Se n o for poss vel desinfetar um arquivo por qualquer motivo ele ser exclu do Uma c pia do arquivo ser colocada na Quarentena Antiv rus de Email O Antiv rus de Email verifica as mensagens de email recebidas e enviadas no computador O email disponibilizado ao destinat rio somente se n o contiver objetos perigosos Antiv rus da Web O Antiv rus da Web intercepta e bloqueia a execu o de scripts em sites caso estes representem uma amea a O Antiv rus da Web monitora tamb m todo o tr fego da Web e bloqueia o acesso a sites perigosos Antiv rus de IM O Antiv rus de IM assegura a utiliza o segura dos pagers da Internet O componente protege informa es que chegam ao computador atrav s de protocolos de IM O Antiv rus de IM assegura o funcionamento seguro de v rios aplicativos para envio de mensagens instant neas Monitor de Rede O Monitor de Rede foi concebido para monitorar a atividade na rede em tempo real Antiphishing O Antiphishing permite a verifica o de URLs para verificar se est o inclu dos na lista de
85. n a conclu do entre voc e a Kaspersky Lab oferecendo tamb m a possibilidade de participar do Kaspersky Security Network ETAPA 3 EXAMINAR O CONTRATO DE LICEN A Esta etapa do Assistente de Configura o exibida para alguns idiomas de localiza o ao instalar o Kaspersky Anti Virus a partir de um pacote de distribui o baixado da Internet Nesta etapa o Assistente de Configura o solicita a revis o do Contrato de Licen a conclu do entre voc e a Kaspersky Lab Leia cuidadosamente o Contrato de Licen a e se aceitar os termos clique no bot o Aceitar A instala o continuar Se n o aceitar o Contrato de Licen a o aplicativo n o instalado ETAPA 4 DECLARA O DO KASPERSKY SECURITY NETWORK Nesta etapa voc ser convidado pelo Assistente de Configura o a participar do Kaspersky Security Network A participa o no programa envolve o envio de informa es Kaspersky Lab sobre as novas amea as detectadas os aplicativos em execu o e os aplicativos assinados baixados no seu computador al m das informa es do seu sistema Nenhum dado pessoal recebido coletado processado ou armazenado Analise a Declara o do Kaspersky Security Network Se voc aceitar todos os termos clique no bot o Aceitar na janela do Assistente Se voc n o desejar participar do Kaspersky Security Network clique no bot o Rejeitar Depois de aceitar ou rejeitar a participa o no Kaspersky Security Network a i
86. ncipal do aplicativo 2 Na parte inferior da janela clique no bot o e selecione a se o Ferramentas A janela exibe a se o Ferramentas 3 Na se o Verifica o de Vulnerabilidades clique no bot o Iniciar O Kaspersky Anti Virus inicia a verifica o do computador quanto presen a de vulnerabilidades VERIFICAR AS REAS CR TICAS DO COMPUTADOR QUANTO A PRESEN A DE V RUS A verifica o de reas cr ticas compreende a verifica o dos seguintes objetos e objetos carregados ao iniciar o sistema operacional e mem ria do sistema e setores de inicializa o do disco Para iniciar uma Verifica o de reas Cr ticas na janela principal do aplicativo 1 Abra a janela principal do aplicativo e selecione a se o Verifica o na parte inferior da janela A janela exibe a se o Verifica o 2 Abra a se o Verifica o R pida na parte direita da janela A janela exibe a se o Verifica o R pida 3 Clique no bot o Iniciar verifica o O Kaspersky Anti Virus inicia o processo de verifica o MANUAL DO USU RIO VERIFICAR OBJ ETOS PROVAVELMENTE INFETADOS Se voc suspeitar que um objeto est infectado primeiro verifique o usando o Kaspersky Anti Virus Se o aplicativo concluir a verifica o e considerar que um objeto n o est infetado mas voc suspeitar do contr rio pode enviar esse objeto para o Laborat rio de Antiv rus Os especialistas do Laborat rio de V rus verificam o obje
87. nforma es mais recentes sobre novos produtos e ofertas especiais Se voc concordar em se registrar especifique a data do registro nos campos correspondentes e clique no bot o Avan ar para enviar os dados para a Kaspersky Lab Em alguns casos necess rio o registro do usu rio para iniciar o uso do aplicativo ETAPA 9 CONCLUIR A ATIVA O O Assistente informar que a ativa o do Kaspersky Anti Virus foi conclu da com xito Al m disso s o fornecidas informa es sobre a licen a em vigor nesta janela a data de expira o e o n mero de hosts abrangidos pela licen a Se voc tiver solicitado uma assinatura ser o exibidas informa es sobre o status da assinatura em vez da data de expira o da licen a Clique no bot o Concluir para fechar o assistente ATUALIZAR UMA VERS O ANTERIOR DO APLICATIVO Instalar uma nova vers o do Kaspersky Anti Virus sobre uma vers o anterior do Kaspersky Anti Virus Se uma vers o anterior do Kaspersky Anti Virus j estiver instalada no computador voc pode atualiz la para a vers o mais recente do Kaspersky Anti Virus Se voc tiver uma licen a efetiva para uma vers o anterior do Kaspersky Anti Virus voc n o ter que ativar o aplicativo o Assistente de Instala o vai recuperar automaticamente as informa es sobre a licen a da vers o atual do Kaspersky Anti Virus e aplic las vers o mais recente do Kaspersky Anti Virus MANUAL DO USU RIO Insta
88. no disco r gido incluindo 380 MB na unidade do sistema e CD DVD ROM para instalar a partir do CD de instala o e Acesso Internet para a ativa o do aplicativo e a atualiza o dos bancos de dados e m dulos do software e Internet Explorer 8 0 ou mais recente e Microsoft Windows Installer 3 0 ou posterior e Microsoft NET Framework 4 Requisitos para Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 3 ou posterior Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 ou posterior e Microsoft Windows XP Professional x64 Edition Service Pack 2 ou posterior e 512 MB de RAM livre Requisitos para Microsoft Windows Vista Home Basic Service Pack 1 ou posterior Microsoft Windows Vista Home Premium Service Pack 1 ou posterior Microsoft Windows Vista Business Service Pack 1 ou posterior Microsoft Windows Vista Enterprise Service Pack 1 ou posterior Microsoft Windows Vista Ultimate Service Pack 1 ou posterior Microsoft Windows 7 Starter Microsoft Windows 7 Home Basic Microsoft Windows 7 Home Premium Microsoft Windows 7 Professional Microsoft Windows 7 Ultimate Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 8 Pro Microsoft Windows 8 Enterprise e Microsoft Windows 8 1 e 1 GB de RAM dispon veis para sistemas operacionais de 32 bits 2 GB de RAM dispon veis para sistemas operacionais de 64 bits Requsitos para laptops e Plataforma de PC e CPU Intel Celeron 1 66 GHz ou superior e 1 000 MB de RAM livre Requisitos
89. no kit de distribui o e os servi os que est o dispon veis para usu rios registrados do aplicativo Esta se o fornece informa es sobre os requisitos de software e hardware que um computador deve atender para permitir a instala o do aplicativo pelo usu rio NESTA SE O NOVIDADES asa doa cod papas cao SSD E epa da ORE DS Et od E aa E TES Saab Eta A 10 Kitde dis hiDUCAO srir Ea E E EE E E RR RREO RICE SRD DRT RD 11 Fun es principais e APIICANVOS suaaioniasasagandosistpiae assine ndcindssecatndde nas niaendeunisanMumaiaaniadnsns andina san inc nisa mancada sa idas indiana E EEn 11 ENICS Para uUSUANOS Es picas e E ba dNo adia sp inss ENG scrap EE E nene RDNS RS EaD Pesos as de nica ga 12 Requisitos de hardware e software ii eeeeeerreaenaa anna erra aana nana nen ra nana anna serra anna nana acer raanaa anna ceras anan anna nas 13 NOVIDADES O Kaspersky Anti Virus oferece os novos recursos a seguir A configura o do Kaspersky Anti Virus foi simplificada Agora somente as configura es dos aplicativos usados mais frequentemente est o dispon veis para configura o As vers es mais recentes dos navegadores da Web mais populares s o agora suportadas os componentes de prote o como por exemplo o Consultor de URLs Kaspersky suportam Mozilla Firefox M 16 x 17 x 18 x e 19 x Internet Explorer 8 9 e 10 e Google Chrome M 22 x 23 x 24 x 25 x e 26 x Foi adicionada a prote o contra bloqueadores
90. nstala o do aplicativo continua MANUAL DO USU RIO ETAPA 5 INSTALA O Para algumas vers es do Kaspersky Anti Virus distribu das com subscri o a senha obtida do provedor de servi o deve ser inserida antes da instala o Depois de inserir a senha a instala o do aplicativo iniciada A instala o do aplicativo pode levar algum tempo Aguarde sua conclus o Quando a instala o for conclu da o Assistente continuar automaticamente na pr xima etapa O Kaspersky Anti Virus realiza v rias verifica es durante a instala o Estas verifica es podem resultar na detec o dos seguintes problemas e N o conformidade do sistema operacional com os requisitos de software Durante a instala o o Assistente verifica as seguintes condi es e Seo sistema operacional e os Service Packs atendem aos requisitos de software e Setodos os aplicativos necess rios est o dispon veis e Se a quantidade de espa o livre em disco suficiente para a instala o Se algum dos requisitos acima n o for atendido ser exibida uma notifica o correspondente na tela e Presen a de aplicativos incompat veis no computador Se forem detectados aplicativos incompat veis eles ser o exibidos em uma lista na tela e ser solicitado que voc os remova Os aplicativos que n o puderem ser removidos automaticamente pelo Kaspersky Anti Virus dever o ser removidos manualmente Ao remover os aplicativos incompat veis voc
91. o O Assistente de Ativa o do aplicativo aberto 4 Insira o c digo de ativa o nos campos correspondentes e clique no bot o Ativar Em seguida o Kaspersky Anti Virus envia os dados para serem verificados pelo servidor de ativa o Se a verifica o tiver xito o Assistente de Ativa o continuar automaticamente na etapa seguinte 5 Ao concluir com o Assistente clique no bot o Concluir GERENCIAR NOTIFICA ES DO APLICATIVO As notifica es que s o exibidas na rea de notifica o da barra de tarefas informam sobre eventos ocorridos durante a opera o do aplicativo e que requerem sua aten o Dependendo do grau de import ncia do evento voc poder receber os seguintes tipos de notifica es e Notifica es cr ticas informam sobre os eventos de import ncia cr tica para a seguran a do computador como a detec o de um objeto malicioso ou uma atividade perigosa no sistema As janelas das notifica es e mensagens pop up cr ticas s o vermelhas e Notifica es importantes informam sobre os eventos que possivelmente s o importantes para a seguran a do computador como a detec o de um objeto provavelmente infetado ou uma atividade suspeita no sistema As janelas das notifica es e mensagens pop up importantes s o amarelas e Notifica es informativas informam sobre os eventos que n o t m import ncia cr tica para a seguran a do computador As janelas das notifica es e men
92. o b nus quando a assinatura expirar Voc tamb m pode aplicar seu c digo de ativa o b nus em outro computador e Um c digo de ativa o j est configurado no aplicativo como o novo c digo Nesse caso voc pode usar o c digo de ativa o b nus quando a licen a expirar Para receber um c digo de ativa o b nus e ativar o aplicativo com ele 1 Abra a janela principal do Kaspersky Anti Virus e clique no link Meu perfil na parte inferior da janela A p gina da Web aberta com o seu perfil no programa Proteja um amigo 2 Passe pela autentica o na p gina da Web com sua Conta Kaspersky A p gina da Web exibe detalhes do seu perfil no programa Proteja um amigo Voc pode visualizar informa es sobre os pontos de b nus concedidos a voc na se o Meus pontos de b nus Se voc coletou pontos de b nus suficientes para receber um c digo de ativa o b nus ser exibida uma notifica o MP pr xima ao bot o Receber c digo de ativa o b nus na parte direita da p gina da Web 3 Para receber um c digo de ativa o b nus e ativar o aplicativo com ele a Clique no bot o Receber um c digo de ativa o b nus Espere at que o c digo de ativa o seja recebido O c digo de ativa o b nus recebido exibido na janela que aberta b Clique no bot o Ativar SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS A janela Ativa o aberta exibindo uma mensagem de verifica o do c digo de ativa o Ap
93. o do registro bem sucedido da sua Conta Kaspersky Uma mensagem ser enviada para o seu email contendo um link em que voc deve clicar para ativar sua Conta Kaspersky d Clique no link para ativar sua Conta Kaspersky A p gina da Web exibe uma mensagem com a informa o da ativa o bem sucedida da sua Conta Kaspersky Voc pode usar sua Conta Kaspersky rec m criada para iniciar sess o no seu perfil do programa Proteja um amigo Se voc j tem uma Conta Kaspersky pode us la para iniciar sess o na p gina da Web com seu perfil Para iniciar sess o na p gina da Web com seu perfil no programa Proteja um amigo 1 Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Meu perfil na parte inferior da janela Abre se uma p gina da Web do programa Proteja um amigo com campos para registro ou para autentica o com a conta Kaspersky 2 Na parte direita da p gina da Web preencha os campos inserindo o endere o de email e a senha que voc especificou durante o registro da Conta Kaspersky 3 Clique no bot o Login A p gina da Web exibe o seu perfil no programa Proteja um amigo SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS COMO COMPARTILHAR UM LINK PARA O KASPERSKY ANTI VIRUS COM AMIGOS Na p gina da Web com seu perfil no programa Proteja um amigo voc pode publicar um link para o download do pacote de distribui o do Kaspersky Anti Virus no Twitter e em redes sociais como Facebook e vk com Al m disso voc pode compartilha
94. o kit de distribui o conter os seguintes itens e envelope lacrado com o CD de instala o que cont m os arquivos do aplicativo e da documenta o e Manual do Usu rio resumido com um c digo de ativa o e Contrato de licen a que estipula os termos sob os quais voc pode usar o aplicativo O conte do do kit de distribui o pode ser diferente de acordo com a regi o na qual o aplicativo distribu do Se voc comprar o Kaspersky Anti Virus em uma loja virtual dever copiar o aplicativo do site da loja As informa es necess rias para ativar o aplicativo incluindo um c digo de ativa o ser o enviadas por email ap s o recebimento do pagamento Para obter mais detalhes sobre as formas de compra e o kit de distribui o entre em contato com o Departamento de Vendas enviando uma mensagem para sales Dkaspersky com PRINCIPAIS RECURSOS DO APLICATIVO O Kaspersky Anti Virus fornece prote o abrangente ao computador contra amea as conhecidas e emergentes ataques de rede e phishing spam e outro conte do indesejado Est o dispon veis v rias fun es e componentes de prote o como parte do Kaspersky Anti Virus para assegurar prote o completa Prote o do Computador Os componentes de prote o foram concebidos para proteger o computador contra amea as conhecidas e amea as novas ataques de rede fraude spam e outras informa es indesejadas Todos os tipos de amea a s o processados por um componente de
95. padr o o Assistente executa todas as a es recomendadas e altamente recomendadas Se n o desejar executar uma determinada a o desmarque a caixa ao lado dela Limpar as caixas de sele o selecionadas por padr o n o recomend vel Isso pode comprometer a seguran a do computador Depois de definir o conjunto de a es que ser o executadas pelo Assistente clique no bot o Avan ar Etapa 4 Limpeza de Dados Particulares O Assistente executar as a es selecionadas na etapa anterior A elimina o dos rastros de atividades pode levar algum tempo Para limpar determinados rastros de atividade poder ser necess rio reiniciar Oo computador e nesse caso o Assistente o informa Quando a limpeza for conclu da o Assistente avan ar automaticamente para a pr xima etapa MANUAL DO USU RIO Etapa 5 Conclus o do Assistente Clique no bot o Concluir para fechar o assistente VERIFICAR A SEGURAN A DO SITE O Kaspersky Anti Virus permite a verifica o de um site quanto seguran a antes de acessar esse site clicando em um link E poss vel verificar sites usando o Consultor de URLs Kaspersky e o Filtro da Web os quais est o integrados no componente Antiv rus da Web O Consultor de URLs Kaspersky n o est dispon vel no Microsoft Internet Explorer 10 da Windows Store nem no Microsoft Internet Explorer 10 se a caixa Habilitar Modo Protegido estiver marcada nas configura es do navegador O Consultor
96. pois isso pode deixar o computador vulner vel a amea as Depois de definir o conjunto de a es que ser o executadas pelo Assistente clique no bot o Avan ar Etapa 4 Corrigir problemas O Assistente executar as a es selecionadas na etapa anterior A corre o de problemas poder demorar algum tempo Quando a solu o de problemas for conclu da o Assistente continuar automaticamente na pr xima etapa Etapa 5 Conclus o do Assistente Clique no bot o Concluir para fechar o assistente SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS CONFIGURA O DO ANTIV RUS O Kaspersky Anti Virus permite a verifica o de mensagens de email quanto presen a de objetos perigosos usando o Antiv rus de Email O Antiv rus de Email iniciado quando o sistema operacional iniciado e permanece em execu o permanente na RAM verificando todas as mensagens de email enviadas ou recebidas atrav s de POP3 SMTP IMAP MAPI e NNTP bem como atrav s de conex es criptografadas SSL atrav s de POP3 SMTP e IMAP Por padr o o Antiv rus de Email verifica as mensagens enviadas e recebidas Se necess rio voc pode ativar a verifica o somente das mensagens recebidas Para configurar o Antiv rus de Email 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Na parte inferior da janela clique no link Configura es 3 esquerda da janela na se o Centro de Prote o selecione o componente Antiv rus de Email As configura es do Anti
97. precisar reiniciar o sistema operacional em seguida a instala o do Kaspersky Anti Virus continuar automaticamente e Presen a de software malicioso no computador Se forem detectados aplicativos maliciosos no computador que interferem com a instala o de software antiv rus o Assistente de Configura o solicita o download de uma ferramenta dedicada concebida para neutralizar a infec o com o nome Ferramenta de Remo o de V rus Kaspersky Se concordar em instalar o utilit rio o Assistente de Instala o o baixar dos servidores da Kaspersky Lab e em seguida a instala o do utilit rio ser iniciada automaticamente Se o Assistente n o puder baixar o utilit rio ser solicitado que voc o fa a clicando no link fornecido ETAPA 6 CONCLUIR A INSTALA O Esta janela do Assistente informa sobre a conclus o bem sucedida da instala o do aplicativo Reinicie o sistema operacional depois da instala o do aplicativo Se a caixa Executar o Kaspersky Anti Virus estiver marcada o aplicativo ser executado automaticamente ap s a reinicializa o do computador Se voc tiver desmarcado a caixa Executar o Kaspersky Anti Virus antes de fechar o Assistente necess rio executar o aplicativo manualmente INSTALAR E REMOVER O APLICATIVO REMOVER O APLICATIVO Depois que o Kaspersky Anti Virus for removido o computador e seus dados particulares estar o desprotegidos O Kaspersky Anti Virus removido
98. r Voc mudar temporariamente para a vers o de avalia o do Kaspersky Internet Security para conhecer seus recursos ou pode comprar uma licen a do aplicativo Ao usar o aplicativo em algumas regi es espec ficas ou com assinatura a sua c pia do Kaspersky Anti Virus n o permitir mudar para a vers o de avalia o do Kaspersky Internet Security NESTA SE O An lise do Kaspersky Internet Securily sescaciesenecericenievuldenoveniventocibdcho ehidendaraldenooekEvenoh ildcio dcnEdenoaculvenesenEde nah cindeHa nene qendani 54 Migrar para o Kaspersky Internet Security c e eserrreeee ee ererreaeaaa nana erraanaa anna ceras anaa anna erra nena EEEE EErEE 56 SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS AN LISE DO KASPERSKY INTERNET SECURITY Voc pode migrar temporariamente para a vers o de avalia o do Kaspersky Internet Security a fim de avaliar seus recursos Depois disso tamb m poss vel adquirir uma licen a para continuar usando o aplicativo Para migrar temporariamente para o Kaspersky Internet Security 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Na parte inferior da janela selecione a se o Atualizar 3 Na janela que aberta clique no bot o Vers o de avalia o iniciado o Assistente de Migra o Ao usar o aplicativo em algumas regi es espec ficas ou com assinatura a sua c pia do Kaspersky Anti Virus n o permitir mudar para a vers o de avalia o do Kaspersky Internet Security N
99. r detalhes do seu perfil no programa Proteja um amigo com um link para o pacote de distribui o colando os no seu site ou blog Voc tamb m pode enviar um link para o pacote de distribui o do Kaspersky Anti Virus por email ou usando mensagens instant neas como o ICQ Para publicar um link de download do pacote de distribui o do Kaspersky Anti Virus no Twitter ou em redes sociais 1 Abra a janela principal do Kaspersky Anti Virus e clique no link Meu perfil na parte inferior da janela Uma p gina da Web de autentica o aberta no programa Proteja um amigo Passe pela autentica o na p gina da Web com sua Conta Kaspersky A p gina da Web exibe detalhes do seu perfil no programa Proteja um amigo Na parte esquerda da p gina da Web clique no bot o da rede social pretendida Facebook ou vk com com o logotipo do Twitter O site da rede social selecionada ou do Twitter aberta Um link para baixar o pacote de distribui o do Kaspersky Anti Virus com per odo de avalia o prolongado ser exibido nos feeds de not cias de seus amigos Voc pode inserir texto adicional no formul rio de publica o se necess rio Se voc ainda n o tiver iniciado sess o na sua p gina em uma rede social ou no Twitter a p gina de autoriza o aberta Para publicar um widget da Web com um link para o download do pacote de distribui o do Kaspersky Anti Virus 1 Abra a janela principal do Kaspersky Anti Viru
100. ra uso posterior marque as caixas de sele o pr ximas a um determinado dado que voc deseja salvar e Informa es da Licen a um conjunto de dados que elimina a necessidade de ativar o novo aplicativo atrav s da permiss o de uso sob a licen a atual a menos que a licen a expire antes do in cio da instala o e Arquivos da Quarentena s o arquivos verificados pelo aplicativo e movidos para a Quarentena Ap s o Kaspersky Anti Virus ser removido do computador os arquivos da Quarentena ficam indispon veis Voc deve instalar o Kaspersky Anti Virus para processar esses arquivos MANUAL DO USU RIO e Configura es de opera o do aplicativo s o os valores das configura es do aplicativo selecionadas durante a configura o A Kaspersky Lab n o garante suporte a configura es de vers es anteriores do aplicativo Ap s instalar a nova vers o recomend vel verificar a exatid o das configura es Voc pode tamb m exportar configura es de prote o na linha de comandos usando o seguinte comando avp com EXPORT lt nome do arquivo gt e Dados do iChecker s o arquivos que cont m informa es sobre os objetos que j foram verificados pela tecnologia iChecker ETAPA 3 CONFIRMAR A REMO O DO APLICATIVO Como a remo o do aplicativo amea a a seguran a do seu computador e de seus dados particulares ser solicitado que voc confirme sua inten o de remover o aplicativo Para fazer isso
101. realizadas pelo aplicativo ou processo Baseado no grupo de confian a ao qual um aplicativo pertence o Kaspersky Internet Security pode restringir as a es que o aplicativo pode realizar No Kaspersky Internet Security os aplicativos pertencem a um dos seguintes grupos de confian a Confi vel Baixa restri o Alta restri o ou N o confi vel GLOSS RIO K KASPERSKY SECURITY NETWORK KSN Uma infraestrutura de servi os online que d acesso Base de Dados de Conhecimento online da Kaspersky Lab que cont m informa es sobre a reputa o de arquivos recursos da Web e software Utilizar dados do Kaspersky Security Network garante um tempo de resposta menor de aplicativos da Kaspersky Lab a amea as desconhecidas melhora a efici ncia de alguns componentes de prote o e reduz a possibilidade de falsos positivos KEYLOGGER Um programa concebido para registro oculto de informa es sobre as teclas pressionadas pelo usu rio Os keyloggers s o tamb m chamados de interceptores ou espi es de teclas M M SCARA DE ARQUIVOS Representa o de um nome de arquivo usando curingas Os curingas padr o usados em m scaras de arquivos s o e onde representa qualquer n mero de caracteres e representa qualquer caractere M DULOS DO APLICATIVO Arquivos fornecidos no pacote de instala o da Kaspersky Lab respons veis pela execu o de suas principais tarefas Um m dulo execut vel espec fico corresponde a
102. relativo ao uso do Kaspersky Anti Virus A classifica o do usu rio exibida no perfil do usu rio e depende das configura es e da vers o do aplicativo COMPONENTES DE PROTE O Partes integrais do Kaspersky Anti Virus que se destinam prote o contra tipos espec ficos de amea as por exemplo Antispam e Antiphishing Cada um dos componentes relativamente independente dos restantes por isso pode ser desativado ou configurado individualmente CONFIGURA ES DA TAREFA Configura es do aplicativo que s o espec ficas de cada tipo de tarefa C DIGO DE ATIVA O Trata se de um c digo que voc recebe ao comprar uma licen a do Kaspersky Anti Virus Esse c digo necess rio para a ativa o do aplicativo O c digo de ativa o uma sequ ncia exclusiva de vinte caracteres alfanum ricos no formato XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX C DIGO DE ATIVA O B NUS Trata se de um c digo de ativa o para o Kaspersky Anti Virus fornecido ao usu rio em troca de pontos de b nus F FALSO POSITIVO Uma situa o em que o aplicativo da Kaspersky Lab considera um objeto n o infetado como infetado devido semelhan a de seu c digo com o de um v rus G GRUPOS DE CONFIAN A Um grupo em que o Kaspersky Internet Security coloca um aplicativo ou processo depende dos seguintes crit rios presen a de uma assinatura digital reputa o no KSN n vel de confian a da fonte do aplicativo e perigo potencial das a es
103. reranaaanaaaaaaaaa aaa e eernanaaaaana nana nana nana rnnr EErEE reenen 50 Usar o Kaspersky Gadget nionee erriberan OE eaea RRE EEEE anna anna EOF ESET Ea esi OE Ei aeee anaaaara 5i Participar do Kaspersky Security Network KSN snn0011nnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnssnnrrnrnnssnnnrrrrnssrnnrrrrnnsnnnrrrrenssnnrrrrennnnnnrrrenne 52 Migrar do Kaspersky Anti Virus para o Kaspersky Internet Security e ierreeae ea eeaarerarana nana aeerraana 53 Participar do programa Proteja um amigo 500 00155552565 5855 0550500006 aaea a Eaa EAE Aaa EAE RANE ean aani 56 MANUAL DO USU RIO ATIVAR O APLICATIVO necess rio ativar o aplicativo para poder usar sua funcionalidade e servi os associados consulte a se o Sobre o c digo de ativa o na p gina 24 Se voc n o ativou o aplicativo durante a instala o pode fazer isso posteriormente Voc ser lembrado da necessidade de ativar o aplicativo por mensagens do Kaspersky Anti Virus que ser o exibidas na rea de notifica o da barra de tarefas O Kaspersky Anti Virus pode ser ativado usando o Assistente de Ativa o Para executar o Assistente de Ativa o do Kaspersky Anti Virus execute uma das seguintes a es e Clique no link Ativar na janela de notifica o do Kaspersky Anti Virus exibida na rea de notifica o da barra de tarefas e Na parte inferior da janela principal do aplicativo clique no link Licen a Na janela Licen a que
104. rificados selecione Todos os URLs 10 Se voc desejar que o Antiv rus da Web exiba informa es sobre se um link pertence a uma categoria especifica de conte do de um site por exemplo Linguagem obscena a Selecione a caixa de sele o Mostrar informa es sobre as categorias de conte do do site b Selecione as caixas de sele o junto das categorias de conte do de sites sobre as quais voc pretende exibir informa es nos coment rios O Antiv rus da Web verifica links em p ginas da Web especificadas e exibe informa es sobre as categorias dos links de acordo com as configura es atuais USAR O PERFIL DE j OGO PARA MODO DE TELA INTEIRA Quando o Kaspersky Anti Virus executado no modo de tela inteira junto com alguns outros aplicativos especialmente jogos de computador podem ocorrer os seguintes problemas e O desempenho do aplicativo ou do jogo diminui devido falta de recursos do sistema e As janelas de notifica o do Kaspersky Anti Virus distraem o usu rio do jogo Para evitar modificar as configura es do Kaspersky Anti Virus manualmente sempre que mudar para o modo de tela inteira pode usar o Perfil de Jogo Quando o Perfil de Jogo est ativo ao alternar para o modo de tela inteira as configura es de todos os componentes do Kaspersky Anti Virus s o modificadas automaticamente para assegurar o funcionamento ideal do sistema nesse modo Ao sair do modo de tela inteira as configura es do produto
105. rquivo APLICATIVO INCOMPAT VEL Aplicativo antiv rus de outro desenvolvedor ou aplicativo da Kaspersky Lab que n o d suporte ao gerenciamento atrav s do Kaspersky Anti Virus ARQUIVO COMPACTADO Um arquivo comprimido que cont m um programa de descompacta o e instru es para sua execu o pelo sistema operacional ARQUIVO QUE PODE SER INFETADO Um arquivo que devido sua estrutura ou ao seu formato pode ser usado por criminosos como um cont iner para armazenar e distribuir c digo malicioso Normalmente s o arquivos execut veis por exemplo arquivos com as extens es COM EXE DLL etc O risco de infiltra o de c digo malicioso nesses arquivos bastante alto ASSINATURA DIGITAL Um bloco criptografado de dados incorporado em um documento ou aplicativo usada uma assinatura digital para identificar o autor do documento ou aplicativo Para criar uma assinatura digital o autor do documento ou aplicativo deve ter um certificado digital que prove a sua identidade Uma assinatura digital permite verificar a origem e a integridade dos dados e fornece prote o contra falsifica es ATIVAR O APLICATIVO Alterna o aplicativo para o modo totalmente funcional A ativa o do aplicativo efetuada pelo usu rio durante ou ap s a instala o do aplicativo O usu rio necessita de um c digo de ativa o para ativar o aplicativo ATUALIZA O Procedimento de substitui o adi o de novos arquivos banco
106. s newvirus kaspersky com somente para o envio de arquivos possivelmente infectados no formato comprimido http support kaspersky com virlab helpdesk html LANG pt para consultas endere adas aos analistas de v rus F rum da Kaspersky Lab na Web http forum kaspersky com INFORMA ES SOBRE C DIGO DE TERCEIROS As informa es sobre c digos de terceiros est o contidas no arquivo legal notices txt armazenado na pasta de instala o do aplicativo AVISOS DE MARCAS REGISTRADAS As marcas registradas e marcas de servi o s o propriedade de seus respectivos propriet rios Google Chrome uma marca registrada da Google Inc ICQ uma marca registrada e ou marca de servi o da ICQ LLC Intel e Pentium s o marcas registradas da Intel Corporation e registradas nos Estados Unidos e outros pa ses DirectX Internet Explorer Microsoft Windows e Windows Vista s o marcas registradas propriedade da Microsoft Corporation e registradas nos Estados Unidos da Am rica e outros pa ses Mozilla e Firefox s o marcas registradas da Mozilla Foundation INDICE A Ameca deS eou 6 RR RR DUNN RR E DR So RED DRI DR SRI UE A SEIS SRD RR 30 Analise de SEOUIANCA qn sumesaa dae pas ahoa E da a aiii aan Dis dai dd aros des d 30 AMiviruS de EMA PRERESI ADSENSE E GD DERA A EEAO 37 PPC UVO e E A A EEA E E E A RR AN 56 58 Ativa o do aplicativo Codo de A O er E a E T TEE S 24 NEEC ae e E E E E E E E E R 23 Vel ao deae e
107. s pontos de b nus s o fornecidos ao usu rio se ele publicar um link de um aplicativo Kaspersky Lab em redes sociais ou colar o link em um email e o amigo do usu rio ent o baixar o pacote de instala o do aplicativo atrav s desse link PROCESSO CONFI VEL O processo de um programa cujas opera es com arquivos n o s o monitoradas pelo aplicativo da Kaspersky Lab no modo de prote o em tempo real Ao detectar uma atividade suspeita de um processo confi vel o Kaspersky Anti Virus excluir o processo da lista de processos confi veis e bloqueia todas as suas atividades PROTOCOLO Um conjunto de regras claramente definido e padronizado que define a intera o entre um cliente e um servidor Protocolos conhecidos e os servi os associados a eles incluem o HTTP o FTP e o NNTP Q QUARENTENA Um armazenamento dedicado onde o aplicativo coloca c pias de backup dos arquivos que foram modificados ou exclu dos durante a desinfec o As c pias de arquivos s o armazenadas em um formato especial e n o representam qualquer amea a para o computador R RASTROS Execu o do aplicativo no modo de depura o depois que cada comando executado o aplicativo interrompido e o resultado da etapa exibido GLOSS RIO ROOTKIT Um programa ou um conjunto de programas desenvolvidos para ocultar rastros de um invasor ou um malware no sistema operacional Em sistemas operacionais baseados em Windows um rootkit normalmente
108. s de dados ou m dulos do aplicativo recuperados dos servidores de atualiza o da Kaspersky Lab ATUALIZA O DISPON VEL Um conjunto de atualiza es dos m dulos do aplicativo da Kaspersky Lab que inclui as atualiza es cr ticas acumuladas por um determinado per odo e as altera es da arquitetura do aplicativo B BANCO DE DADOS DE ENDERE OS DE PHISHING Lista de endere os da Web definidos pelos especialistas da Kaspersky Lab como endere os de phishing O banco de dados atualizado periodicamente e faz parte do aplicativo da Kaspersky Lab BANCO DE DADOS DE ENDERE OS MALICIOSOS Uma lista de endere os da Web cujo conte do pode ser considerado perigoso A lista foi criada pelos especialistas da Kaspersky Lab Ela atualizada periodicamente sendo inclu da no pacote do aplicativo da Kaspersky Lab MANUAL DO USU RIO BANCOS DE DADOS Estes bancos de dados cont m informa es sobre as amea as seguran a do computador conhecidas da Kaspersky Lab no momento de publica o do banco de dados Os registros que s o inclu dos nos bancos de dados permitem a detec o de c digo malicioso em objetos verificados Os bancos de dados s o criados pelos peritos da Kaspersky Lab e atualizados a cada hora BLOQUEAR UM OBJETO Negar acesso de aplicativos externos a um objeto Um objeto bloqueado n o pode ser lido executado alterado ou exclu do C CLASSIFICA O DO USU RIO O ndice de atividade do usu rio
109. s e clique no link Meu perfil na parte inferior da janela Uma p gina da Web de autentica o aberta no programa Proteja um amigo Passe pela autentica o na p gina da Web com sua Conta Kaspersky A p gina da Web exibe detalhes do seu perfil no programa Proteja um amigo Na parte superior da p gina Web na lista suspensa Partilhar selecione Obter o c digo do widget da Web A janela C digo do widget da Web aberta contendo o c digo do widget da Web para colar em seu site Voc pode copiar o c digo do widget da Web para a rea de transfer ncia e ent o col lo na p gina de c digo HTML do seu site ou blog Para receber um link de download do pacote de distribui o do Kaspersky Anti Virus para ser enviado por email ou por um cliente de mensagens instant neas 1 Abra a janela principal do Kaspersky Anti Virus e clique no link Meu perfil na parte inferior da janela Uma p gina da Web de autentica o aberta no programa Proteja um amigo Passe pela autentica o na p gina da Web com sua Conta Kaspersky A p gina da Web exibe detalhes do seu perfil no programa Proteja um amigo Na parte esquerda da p gina da Web clique no link Obter um link A janela Link para baixar o instalador aberta contendo um link para baixar o pacote de distribui o do Kaspersky Anti Virus Voc pode copiar o link para a rea de transfer ncia e a seguir envi lo por email ou por um cliente de mensagens instant neas
110. s o c digo de ativa o ser verificado exibida uma janela com uma mensagem de ativa o bem sucedida do Kaspersky Anti Virus Para visualizar o hist rico dos c digos de ativa o b nus fornecidos e ativar o aplicativo com algum fornecido anteriormente 1 Abra a janela principal do Kaspersky Anti Virus e clique no link Meu perfil na parte inferior da janela A p gina da Web aberta com o seu perfil no programa Proteja um amigo 2 Passe pela autentica o na p gina da Web com sua Conta Kaspersky A p gina da Web exibe detalhes do seu perfil no programa Proteja um amigo 3 Na parte inferior da p gina da Web clique no link C digos de ativa o b nus A janela Pontos b nus aberta na guia C digos de ativa o b nus 4 Na lista de c digos de ativa o b nus recebidos clique no c digo que deseja usar para ativar o aplicativo Uma janela se abre com o c digo de ativa o b nus 5 Clique no bot o Ativar A janela Ativa o aberta exibindo uma mensagem de verifica o do c digo de ativa o Ap s o c digo de ativa o ser verificado exibida uma janela com uma mensagem de ativa o bem sucedida do Kaspersky Anti Virus ENTRAR EM CONTATO COM O SUPORTE T CNICO Esta se o fornece informa es sobre como obter suporte t cnico e os requisitos para receber ajuda do Suporte T cnico NESTA SE O Como obter suporte t cnico ss saaispnas des bians densa cadna nes add bis Dans do alegadas
111. s ou casos especiais importantes no funcionamento do aplicativo Os exemplos s o exibidos sobre fundo amarelo sob o t tulo Exemplo Os seguintes elementos sem nticos s o exibidos no texto em it lico e Termos novos e Nomes de status e eventos do aplicativo Os nomes de teclas do teclado s o exibidos em negrito e em letras mai sculas Os nomes das teclas seguidos de um sinal de adi o indicam o uso de uma combina o de teclas Essas teclas devem ser pressionadas simultaneamente Os nomes de elementos da interface do aplicativo como campos de entrada itens de menu e bot es s o exibidos em negrito As frases introdut rias de instru es s o exibidas em it lico e acompanhadas de um sinal de seta Os seguintes tipos de conte do de texto s o exibidos com uma fonte especial e Texto da linha de comando e Texto de mensagens que o aplicativo exibe no ecr e Dados que o usu rio deve inserir As vari veis s o colocadas entre colchetes angulares Em vez da vari vel insira o valor correspondente sem os colchetes angulares FONTES DE INFORMA ES SOBRE O APLICATIVO Esta se o descreve as fontes de informa es sobre o aplicativo e lista os sites que podem ser usados para discutir a opera o do aplicativo Voc pode selecionar a fonte de informa es mais adequada de acordo com o n vel de import ncia e a urg ncia do problema NESTA SE O Fontes de informa es para pesquisas indepen
112. sagens pop up informativas s o verdes Se for exibida uma notifica o na tela selecione uma das op es sugeridas na notifica o A op o ideal aquela recomendada como padr o pelos especialistas da Kaspersky Lab E poss vel fechar uma notifica o automaticamente reiniciando o computador fechando o Kaspersky Anti Virus ou ativando o modo conectado em espera no Windows 8 Ao fechar uma notifica o automaticamente o Kaspersky Anti Virus executa a a o recomendada por padr o MANUAL DO USU RIO As notifica es n o s o exibidas durante a primeira hora de opera o do aplicativo caso voc tenha comprado um computador com o Kaspersky Anti Virus pr instalado distribui o OEM O aplicativo processa objetos de acordo com as a es recomendadas Os resultados do processamento s o salvos em um relat rio AVALIAR O STATUS DE PROTE O DO COMPUTADOR E SOLUCIONAR PROBLEMAS DE SEGURAN A Os problemas com a prote o do computador s o indicados pelo indicador localizado esquerda da janela principal do aplicativo consulte a figura embaixo O indicador tem a forma de um cone de monitor que muda de cor de acordo com o status de prote o do computador o verde significa que o computador est protegido o amarelo indica problemas relacionados prote o e o vermelho alerta sobre amea as graves seguran a do computador E recomend vel corrigir os problemas e as amea as de seguran a imediatamente Figur
113. seguinte Etapa 5 Reiniciar o aplicativo Na etapa final da migra o o aplicativo dever ser reiniciado Para fazer isso clique no bot o Concluir na janela do Assistente MANUAL DO USU RIO Etapa 6 Concluir a ativa o Depois de reiniciar o aplicativo o Assistente ser aberto automaticamente Depois de ativar a vers o de avalia o do Kaspersky Internet Security com xito a janela do Assistente exibir informa es sobre o per odo durante o qual voc pode usar a vers o de avalia o Etapa 7 An lise do sistema Nesta etapa s o coletadas informa es sobre os aplicativos do Microsoft Windows Esses aplicativos s o adicionados lista de aplicativos confi veis que n o t m restri es sobre as a es que executam no sistema Quando a an lise for conclu da o Assistente continuar automaticamente na pr xima etapa Etapa 8 Concluir a migra o Para fechar o Assistente ap s concluir a tarefa clique no bot o Concluir Ap s a expira o da licen a de avalia o do Kaspersky Internet Security voc n o poder usar a vers o de avalia o do Kaspersky Internet Security MIGRAR PARA O KASPERSKY INTERNET SECURITY Se voc desejar mudar para o Kaspersky Internet Security ser necess rio um c digo de ativa o consulte a se o Ativar o aplicativo na p gina 28 Para comprar um c digo de ativa o do Kaspersky Internet Security 1 Abra a janela principal do aplicativo 2
114. stat sticas de atualiza es e conex es aos servidores da Kaspersky Lab e informa es sobre a conex o sem fios atualmente usada e estat sticas do tempo efetivo gasto pelos componentes do aplicativo na verifica o de objetos e estat sticas dos atrasos ocorridos ao iniciar aplicativos relacionados com a opera o do Kaspersky Anti Virus e arquivos que podem ser usados por criminosos para danificar seu computador ou fragmentos desses arquivos incluindo arquivos detectados por links maliciosos As informa es que ser o enviadas Kaspersky Lab n o podem ser armazenadas em seu computador durante mais de 30 ap s sua cria o Os itens de dados s o mantidos em um armazenamento interno protegido O volume m ximo de dados para armazenar de 30 MB Al m disso a verifica o adicional da Kaspersky Lab pode requerer o envio de arquivos ou partes de arquivos expostos a um elevado risco de explora o por invasores com o objetivo de danificar o computador ou os dados do usu rio A Kaspersky Lab protege quaisquer informa es recebidas dessa forma como protegidas pela Lei O Kaspersky Lab usa as informa es extra das somente como estat sticas gerais As estat sticas gerais s o geradas automaticamente usando as informa es coletadas originalmente e n o cont m informa es pessoais ou informa es confidenciais As informa es originais coletadas s o guardadas de forma criptografada elas s o apagadas conforme se acumul
115. stente de Configura o n o detectar uma nova vers o do aplicativo nos servidores de atualiza o inicia a instala o da vers o atual Se o Assistente detectar uma nova vers o do Kaspersky Anti Virus nos servidores de atualiza o ele solicita o download e a instala o do aplicativo no computador E recomend vel instalar a nova vers o do aplicativo pois as vers es mais recentes incluem mais aprimoramentos que permitem que voc assegure uma prote o mais confi vel do computador Se recusar instalar a nova vers o o Assistente inicia a instala o da vers o atual do aplicativo Se aceitar instalar a nova vers o do aplicativo o Assistente de Configura o copia os arquivos de configura o do pacote de distribui o para o computador e inicia a instala o da nova vers o Para obter detalhes adicionais sobre como instalar a nova vers o do aplicativo consulte os documentos relevantes ETAPA 2 INICIAR A INSTALA O DO APLICATIVO Nesta etapa o Assistente de Configura o solicita que instale o aplicativo Para continuar a instala o clique no bot o Instalar Consoante o tipo de instala o e o idioma da localiza o nesta etapa o Assistente solicita a exibi o do Contrato de Licen a conclu do entre voc e a Kaspersky Lab oferecendo tamb m a possibilidade de participar do Kaspersky Security Network ETAPA 3 EXAMINAR O CONTRATO DE LICEN A Esta etapa do Assistente de Configura o exibida para alg
116. stradas e marcas de servi o usadas neste documento s o propriedade de seus respectivos propriet rios Data de revis o do documento 19 9 2013 O 2013 Kaspersky Lab ZAO Todos os direitos reservados http brazil kaspersky com http prazil kaspersky com suporte INDICE SOBRE E TE MANUAL erreren E EAE irei aos andcdad raid pecado saio EEE EAEE nado E EE 5 Nocte Mandl eeaeee EAEE rE CREED ER AREE E 5 Conven es da documenta o i e eeterereaea ip ari A ENE E anae E anaE ee rea E aaie 7 FONTES DE INFORMA ES SOBRE O APLICATIVO teteaeaeraeeaeaeaaeeeeaeraraaeraeaeaa aeee 8 Fontes de informa es para pesquisas independentes eee eeeareraaananaaaa e ranaaaaaaaaaceraranananano 8 Discutir os aplicativos da Kaspersky Lab no f rum e eeereereaaaaa aaa reraaaaaa anna rnaaanaaanaaaerasanananaso 9 Entrar em contato com o Departamento de vendas e eeerraeaaaaaaaaeeraaanaaa anne enaaaanaaaaaenasaaaaanaao 9 Entrar em contato com o Departamento de Localiza o e Escrita T cnica por email iii 9 KASPER SKE ANTEVIRU ssa SG RSS io E S S ERON SE GE GEES SE Ge 10 njoni o F 6 o oe MRE co RREO T E SERPRO PR RR 10 ade Ho 5 q 0 0 672 6 pera DR SRT E To BREAD ER RR UR o BRR ERES RR RR 11 Principais recursos do aplicativo sassiansabasssdissgsanialaseataui cias anai sia bind aci he ausGua cubas ads gas done n ass suba as dinda d 11 SENICOS para USAMOS serseri
117. t rio de estado do sistema O relat rio de estado do sistema criado nos formatos HTML e XML e salvo no arquivo comprimido sysinfo zip Quando as informa es sobre o sistema forem coletadas voc poder exibir o relat rio Para exibir o relat rio 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Clique no link Suporte na parte inferior da janela para abrir a janela Suporte 3 Na janela que aberta clique no link Ferramentas de Suporte A janela Ferramentas de Suporte exibida 4 Na janela que aberta clique no link Exibir relat rio A janela do Microsoft Windows Explorer aberta 5 Na janela exibida abra o arquivo com o nome sysinfo zip que cont m arquivos de relat rio ENTRAR EM CONTATO COM O SUPORTE T CNICO ENVIAR ARQUIVOS DE DADOS Depois de criar os arquivos de rastreamento e o relat rio de estado do sistema voc dever envi los aos especialistas do Suporte T cnico da Kaspersky Lab Voc necessitar de um n mero de solicita o para carregar arquivos para o servidor do Suporte T cnico Esse n mero estar dispon vel na sua Minha conta Kaspersky no site do Suporte T cnico se a sua solicita o estiver ativa Para carregar os arquivos de dados no servidor do Suporte T cnico 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Clique no link Suporte na parte inferior da janela para abrir a janela Suporte 3 Najanela que aberta clique no link Ferramentas de Suporte A janela Ferrament
118. tar a tarefa de atualiza o e executar o Assistente para Cria o do Kaspersky Rescue Disk novamente Para iniciar a atualiza o do arquivo ISO clique no bot o Avan ar O andamento da atualiza o ser exibido na janela do Assistente Etapa 5 Gravar a imagem do disco em uma m dia Nesta etapa o Assistente informa sobre a cria o bem sucedida de uma imagem do disco e permite sua grava o em uma m dia Especifique uma m dia de dados para gravar o Kaspersky Rescue Disk e Para gravar a imagem do disco em um CD DVD selecione Gravar em CD DVD e Para gravar a imagem do disco em uma unidade USB selecione Gravar na unidade flash USB Os especialistas da Kaspersky Lab n o recomendam salvar a imagem do disco em dispositivos que n o se destinem exclusivamente ao armazenamento de dados como smartphones celulares PCs de bolso ou leitores MP3 Depois de usados para armazenar a imagem de disco alguns dispositivos podem ter problemas de funcionamento e Para gravar a imagem de disco no disco r gido do seu computador ou de outro computador que voc possa acessar atrav s da rede selecione Salvar a imagem do disco em arquivo na unidade local ou de rede MANUAL DO USU RIO Etapa 6 Selecionar um dispositivo arquivo para gravar a imagem do disco Nessa etapa o Assistente solicita que voc especifique o caminho para um dispositivo arquivo em que a imagem do disco ser salva e Se voc tiver selecionado Gravar em CD DV
119. tervalo de tempo depois do qual a prote o dever ser reiniciada e Pausar pelo tempo especificado a prote o ativada quando o intervalo de tempo selecionado na lista suspensa abaixo expirar e Pausar at reiniciar a prote o ativada depois que o aplicativo ou o sistema operacional forem reiniciados desde que a execu o autom tica do aplicativo esteja ativada e Pausar a prote o ser retomada quando voc decidir reinici la Para reiniciar a prote o do computador selecione o item Reiniciar a prote o no menu de contexto do cone do aplicativo na rea de notifica es da barra de tarefas SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS RESTAURAR AS CONFIGURA ES PADR O DO APLICATIVO Voc pode restaurar as configura es do Kaspersky Anti Virus recomendadas pela Kaspersky Lab sempre que desejar As configura es podem ser restauradas usando o Assistente de Configura o do Aplicativo Quando o Assistente concluir sua opera o o n vel de seguran a Recomendado estar definido para todos os componentes de prote o Ao restaurar o n vel de seguran a recomendado voc pode salvar os valores das configura es especificadas anteriormente para os componentes do aplicativo Para iniciar o Assistente de Solu o de Problemas p s infec o do Microsoft Windows 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Na parte inferior da janela clique no link Configura es A janela exibe a se o
120. tivo N o fornecido qualquer suporte a usu rios das vers es de avalia o SUPORTE T CNICO POR TELEFONE Se ocorrer um problema urgente voc poder ligar para os especialistas do Suporte T cnico em russo ou internacional http support kaspersky com support international por telefone Antes de entrar em contato com o Suporte T cnico leia as regras de suporte http support kaspersky com support rules Assim nossos especialistas poder o ajud lo mais rapidamente ENTRAR EM CONTATO COM O SUPORTE T CNICO OBTER SUPORTE T CNICO ATRAV S DA MINHA CONTA KASPERSKY Minha conta Kaspersky sua rea pessoal https my kaspersky com logonSessionData My Account amp returnUrl pty 2Findex html no site do Servi o de Suporte T cnico Para obter acesso Minha conta Kaspersky execute o procedimento de registro na p gina de registro httpos my kaspersky com registration Insira seu endere o de email e uma senha para entrar na Minha conta Kaspersky Na Minha conta Kaspersky voc pode executar as seguintes a es e Entrar em contato com o Suporte T cnico e o Laborat rio de V rus e Entrar em contato com o Suporte T cnico sem usar o email e Rastrear o status das suas solicita es em tempo real e Exibir um hist rico detalhado de suas solicita es do Suporte T cnico e Receber uma c pia do arquivo de chave caso ele tenha sido perdido ou removido Suporte t cnico por email Voc pode enviar u
121. to Se ele estiver infetado com um v rus a descri o do novo v rus ser adicionada aos bancos de dados que ser o baixados pelo aplicativo com uma atualiza o Para enviar um arquivo para o Laborat rio de V rus 1 V para a p gina de solicita o do Laborat rio de V rus http support kaspersky com virlab helpdesk html LANG pt 2 Siga as instru es na p gina para enviar sua solicita o RESTAURAR UM ARQUIVO EXCLU DO OU DESINFETADO PELO APLICATIVO A Kaspersky Lab recomenda que voc evite restaurar objetos exclu dos e desinfetados pois eles podem representar uma amea a ao computador Para restaurar um objeto exclu do ou desinfetado voc pode usar sua c pia de backup criada pelo aplicativo durante uma verifica o do objeto O Kaspersky Anti Virus n o desinfeta aplicativos a partir da Windows Store Se ap s a verifica o o aplicativo for reconhecido como perigoso ele ser exclu do do seu computador Quando voc excluir um aplicativo da Windows Store o Kaspersky Anti Virus n o cria uma c pia de backup Para restaurar esses objetos voc deve usar ferramentas de recupera o do seu sistema operacional para obter informa es detalhadas consulte a documenta o do sistema operacional instalado no computador ou atualizar os aplicativos a partir da Windows Store Para restaurar um arquivo exclu do ou desinfetado pelo aplicativo 1 Abra a janela principal do aplicativo 2 Na part
122. un es e os componentes do aplicativo Voc saber os itens que est o inclu dos no kit de distribui o e os servi os que est o dispon veis para usu rios registrados do aplicativo Esta se o fornece informa es sobre os requisitos de software e hardware que um computador deve atender para permitir a instala o do aplicativo pelo usu rio Instalar e remover o aplicativo Esta se o cont m instru es passo a passo para instala o e remo o do aplicativo Licenciamento do aplicativo Esta se o fornece informa es sobre termos gerais relacionados ativa o do aplicativo Leia esta se o para saber mais sobre a finalidade do Contrato de Licen a do Usu rio Final as formas de ativa o do aplicativo e a renova o da licen a Solucionar tarefas t picas Esta se o cont m instru es passo a passo para executar tarefas de usu rio comuns que podem ser realizadas no aplicativo MANUAL DO USU RIO Entrar em contato com o Suporte T cnico Esta se o fornece informa es sobre como entrar em contato com o Suporte T cnico da Kaspersky Lab Gloss rio Esta se o cont m uma lista de termos mencionados na documenta o e suas respectivas defini es Kaspersky Lab ZAO Esta se o fornece informa es sobre a Kaspersky Lab Informa es sobre c digo de terceiros Esta se o fornece informa es sobre os c digos de terceiros usados no aplicativo Avisos de marcas registrad
123. uns idiomas de localiza o ao instalar o Kaspersky Anti Virus a partir de um pacote de distribui o baixado da Internet Nesta etapa o Assistente de Configura o solicita a revis o do Contrato de Licen a conclu do entre voc e a Kaspersky Lab Leia cuidadosamente o Contrato de Licen a e se aceitar os termos clique no bot o Aceitar A instala o continuar Se n o aceitar o Contrato de Licen a o aplicativo n o instalado ETAPA 4 DECLARA O DO KASPERSKY SECURITY NETWORK Nesta etapa voc ser convidado pelo Assistente de Configura o a participar do Kaspersky Security Network A participa o no programa envolve o envio de informa es Kaspersky Lab sobre as novas amea as detectadas os aplicativos em execu o e os aplicativos assinados baixados no seu computador al m das informa es do seu sistema Nenhum dado pessoal recebido coletado processado ou armazenado Analise a Declara o do Kaspersky Security Network Se voc aceitar todos os termos clique no bot o Aceitar na janela do Assistente Se voc n o desejar participar do Kaspersky Security Network clique no bot o Rejeitar Depois de aceitar ou rejeitar a participa o no Kaspersky Security Network a instala o do aplicativo continua MANUAL DO USU RIO ETAPA 5 INSTALA O Para algumas vers es do Kaspersky Anti Virus distribu das com subscri o a senha obtida do provedor de servi o deve ser inserida antes da
124. usar falhas de funcionamento no sistema e nos aplicativos instalados V RUS Um programa que infeta outros programas adicionando o seu c digo para obter controle dos arquivos infetados quanto estes s o executados Esta defini o simples permite expor a principal a o realizada por qualquer v rus infec o V RUS DESCONHECIDO Um novo v rus sobre o qual n o h informa es nos bancos de dados Em geral os v rus desconhecidos s o detectados pelo aplicativo em objetos usando o analisador heur stico e esses objetos s o classificados como provavelmente infetados KASPERSKY LAB ZAO O software da Kaspersky Lab conhecido internacionalmente por sua prote o contra v rus malware spam ataques de rede e de hackers al m de outras amea as Em 2008 a Kaspersky Lab foi classificada como um dos quatro principais fornecedores de solu es de software de seguran a de informa es para o usu rio final IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor A Kaspersky Lab o desenvolvedor de sistemas de prote o de computadores preferido dos usu rios dom sticos na R ssia de acordo com a pesquisa da TGl Russia 2009 A Kaspersky Lab foi fundada na R ssia em 1997 Atualmente um grupo internacional de empresas sediado em Moscou com cinco divis es regionais que gerenciam as atividades da empresa na R ssia na Europa Ocidental e Oriental no Oriente M dio na Africa nas Am ricas do Norte e do Sul no Jap o
125. v rus de Email s o exibidas na janela 4 Certifique se de que o bot o de sele o na parte superior da janela que ativa desativa o Antiv rus de Email est ativado 5 Selecione um n vel de seguran a e Recomendado Se selecionar este n vel de seguran a o Antiv rus de Email verifica as mensagens recebidas e enviadas e verifica os arquivos anexados e Baixo Se selecionar este n vel de seguran a o Antiv rus de Email verifica somente as mensagens recebidas sem verificar os arquivos anexados e Alto Se selecionar este n vel de seguran a o Antiv rus de Email verifica as mensagens recebidas e enviadas e verifica os arquivos anexados Selecionar o n vel de seguran a alto implica aplicar an lise heur stica profunda 6 Na lista suspensa A o ao detectar amea as selecione uma a o que o Antiv rus de Email deve executar quando um objeto infetado detectado por exemplo desinfetar Caso n o tenham sido detectadas amea as em uma mensagem de email ou caso todos os objetos infetados tenham sido desinfetados com xito a mensagem fica dispon vel para opera es adicionais Se o componente n o conseguir desinfectar um objeto infectado o Antiv rus de Email renomeia ou exclui o objeto da mensagem e expande o assunto da mensagem com uma notifica o que indica que a mensagem foi processada pelo Kaspersky Anti Virus Antes de excluir um objeto o Kaspersky Anti Virus cria uma c pia de backup dele e coloca a c pia na
126. vers es anteriores Enviar para Recortar Copiar Criar atalho Excluir Renomear Propriedades Figura 3 Menu de contexto de um arquivo execut vel em Microsoft Windows Para iniciar a verifica o de um objeto na janela principal do aplicativo 1 Abra a janela principal do aplicativo e selecione a se o Verifica o na parte inferior da janela SOLUCIONAR TAREFAS T PICAS 2 Avance para a se o Verifica o Personalizada na parte direita da janela 3 Especifique os objetos a verificar de uma das seguintes formas e Arraste objetos para a janela Verifica o Personalizada e Clique no bot o Adicionar e especifique um objeto na janela de sele o de arquivos ou pastas que exibida 4 Clique no bot o Iniciar verifica o A janela Gerenciador de Tarefas exibida exibindo detalhes sobre o progresso da verifica o Para verificar um objeto quanto presen a de v rus usando o gadget arraste o objeto para o gadget VERIFICAR O COMPUTADOR QUANTO A PRESEN A DE VULNERABILIDADES Vulnerabilidades s o partes n o protegidas do c digo do software que os invasores podem usar deliberadamente para atingir seus objetivos como copiar os dados usados em aplicativos n o protegidos A verifica o de vulnerabilidades no computador ajuda a descobrir esses pontos fracos E recomend vel remover as vulnerabilidades detectadas Para iniciar uma verifica o de vulnerabilidades 1 Abra a janela pri

Mais detalhes sobre Kaspersky Anti

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents