Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770
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1. Digitalizar usando os bot es na tampa do scanner Os bot es na tampa do scanner fornecem atalhos para as fun es de digitaliza o usadas com frequ ncia Neste manual h descri es do uso dos bot es na tampa do scanner Digitalizar usando o Diretivo HP Digitalize por meio do software Diretivo HP quando quiser ter mais controle sobre a digitaliza o A configura o Visualizar padr o est ativada para digitaliza es iniciadas do Diretivo HP o que proporciona mais controles para personalizar a digitaliza o Para iniciar o software Diretivo HP clique duas vezes no cone Diretivo HP 28 na rea de trabalho Ser exibida a janela do Diretivo HP Nessa janela voc pode digitalizar exibir ou imprimir imagens usar a ajuda na tela e muito mais Se o cone Diretivo HP n o estiver na rea de trabalho no menu Iniciar aponte para Programas ou Todos os programas aponte para HP e clique em Diretivo HP Digitalizar usando outros aplicativos Voc pode trazer uma imagem diretamente para dentro de um arquivo aberto em outro aplicativo se ele for compat vel com TWAIN ou WIA Geralmente o aplicativo compat vel quando possui um comando como Obter Digitalizar ou Importar novo objeto Se voc n o tiver certeza se o aplicativo compat vel ou qual a op o consulte a documenta o do aplicativo Digitalizar imagens e documentos Pressione o bot o Digitalizar gt para digitalizar imagens e documento2. Solucionar problemas com slides ou negativos Use esta se o para ajud lo a solucionar problemas com slides ou negativos de 35 mm digitalizados do adaptador de materiais transparentes TMA 18 Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 A imagem nao pode ser aumentada Voc pode ter selecionado Mais zoom em vez de Redimensionar Mais zoom apenas altera a exibi o na tela Use Redimensionar para alterar o tamanho da imagem final digitalizada Para obter mais informa es consulte a Ajuda do software HP Image Zone Impress o com cores incorretas ou a imagem est clara ou escura demais e Uma area de digitaliza o final n o foi selecionada O software pode estar configurando para exposi o de toda a rea em vez da rea de digitaliza o final Selecione e arraste as al as ao redor da rea de sele o at a rea de digitaliza o final e Os ajustes para materiais transparentes est o invertidos Selecione Slides no TMA para slides ou Negativos no TMA para negativos e Verifique se as janelas do TMA n o est o bloqueadas ou sujas A imagem digitalizada exibe uma tonalidade colorida normalmente rosa A imagem provavelmente foi digitalizada sem o uso do adaptador Para verificar as etapas para a digitaliza o de slides ou negativos de 35 mm consulte Digitalizar slides e negativos Pontos ou listras aparecem na imagem digitalizada e Verifique se o slide ou negativo original est danificado ou com fragmentos e L
3. 800 897 1444 Eslov quia 2 50222444 frica do Sul 27 11 2589301 liga o internacional 086 0001030 Rep blica da frica do Sul Espanha www hp com support Su cia www hp com support Su a www hp com support Tunisia 71 89 12 22 Turquia 216 579 71 71 Ucrania 380 44 4903520 Emirados Arabes Unidos 800 4520 Reino Unido www hp com support Outros telefones de suporte em todo o mundo Os numeros de telefone e as politicas do Centro de Suporte ao Cliente HP podem mudar Visite o seguinte site na web para verificar detalhes e condi es de suporte por telefone em seu pa s ou regi o www hp com support 24 Argentina 54 11 4778 8380 0 810 555 5520 Austr lia 61 3 8877800 Brasil 55 11 3747 7799 Grande S o Paulo 55 0800 157751 fora da Grande S o Paulo Canad 1 800 HPINVENT 800 474 6836 905 206 4663 Mississauga Am rica Central e Caribe 1 800 711 2884 Chile 800 360 9994 China 86 21 3881 4518 Col mbia 01 800 011 4726 Costa Rica 0 800 011 0524 Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 continua o Rep blica Dominicana 1800 7112884 Guatemala 1800 999 5105 Hong Kong SAR 852 2802 4098 ndia 1 600 447737 Indon sia 62 21 350 3408 Jamaica 0 800 7112884 Japao 0570 000 511 dentro do Japao 81 3 3335 9800 fora do Japao Cor ia do Sul 82 1588 3003 Seul 0 80 999
4. Clique na guia correspondente ao bot o que voc deseja definir Marque ou desmarque a configura o do bot o de visualiza o para esse bot o Quando estiver satisfeito com as configura es clique em OK Cuidado e manuten o A limpeza regular do scanner ajuda a assegurar um melhor desempenho Os cuidados necess rios dependem de v rios fatores como a frequ ncia de uso e o ambiente A limpeza de rotina deve ser feita de acordo com a necessidade Manual do usu rio Aviso Evite colocar itens com bordas afiadas no scanner Isso poder danificar o scanner Antes de colocar um item no vidro do scanner certifique se de que o item n o tenha cola fresca l quido corretivo ou outras subst ncias que possam ser transferidas para o vidro Limpar o vidro do scanner Desconecte o cabo USB e o cabo de alimenta o do scanner Limpe o vidro usando um pano macio e sem fiapos com um limpador de vidros suave e seque o vidro com um pano macio sem fiapos e seco A Cuidado Use somente limpador de vidros Evite produtos com abrasivos acetona benzina e tetracloreto de carbono pois todas essas subst ncias podem danificar o vidro do scanner Evite lcool isoprop lico porque ele pode deixar listras no vidro 11 Capitulo 1 Nao borrife o limpador diretamente sobre o vidro Se for usado liquido de limpeza de vidro em quantidade muito grande o liquido podera escorrer para as bordas e danificar o scanner Ao terminar reconecte
5. 0700 fora de Seul Malasia 60 1 800 805 405 M xico 01 800 4726684 55 5258 9922 Nova Zelandia 64 9 356 6640 Panama 001 800 711 2884 Peru 0 800 10111 Filipinas 63 2 867 3551 Porto Rico 1 877 2320 589 Cingapura 65 6272 5300 Taiwan 886 0 800 010055 Tailandia 66 0 2 353 9000 Trinidad e Tobago 1 800 7112884 Estados Unidos 1 800 HPINVENT 800 474 6836 Venezuela 0 800 HP INVENT Vietna 84 0 8 823 4530 Manual do usuario 25 4 Especificagoes do scanner 26 Especificagoes do produto Esta se o cont m as especifica es do produto para o scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 e seus acess rios Nome Descri o Tipo do scanner Mesa Peso sem tampa Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 2 kg Tamanho do scanner sem tampa Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 286 85 x 435 51 x 47 mm Tamanho do scanner com tampa Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 286 85 x 435 51 x 65 46 mm Elemento digitalizador Dispositivo de carga acoplado Interface USB de alta velocidade Resolu o ptica Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 1200 PPP Resolu o de hardware Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 1200 x 2400 ppp Resolu o selecion vel 12 ppp a 999 999 ppp em escala de 100 Tens o de linha CA 100 120 V 60 Hz Am rica do Norte 200 240 V 5
6. Adicionar ou Remover ou Alterar dependendo da vers o do Windows Siga as instru es na tela do computador e clique em Reparar e Instale o scanner em um outro computador Isso ajuda a determinar se o problema est relacionado ao computador ou ao scanner Problemas do adaptador de materiais transparentes TMA Use esta se o para ajudar a resolver problemas que podem ocorrer ao digitalizar slides e negativos de 35 mm usando um adaptador de materiais transparentes TMA O adaptador de materiais transparentes n o funciona O cabo do adaptador do TMA pode n o estar conectado corretamente Verifique se o cabo do adaptador est firmemente conectado do TMA porta do TMA na parte posterior do scanner Manual do usu rio 17 Capitulo 2 N o poss vel selecionar slides nem negativos na caixa de di logo O gue voc est digitalizando Depois de cada etapa inicie uma digitaliza o para verificar se os bot es est o funcionando Se n o estiverem prossiga com a pr xima etapa O cabo do adaptador do TMA pode n o estar conectado corretamente Verifique se o cabo do adaptador est firmemente conectado porta do TMA do scanner Se o TMA tiver sido conectado enquanto o software Digitaliza o HP estava sendo executado reinicie o software Isso permite que o software detecte o adaptador Talvez voc tenha selecionado anteriormente na caixa de di logo O que voc est digitalizando a op o N o me pe
7. O Diretivo HP oferece f cil acesso aos aplicativos de software as configura es padr o ao status e ajuda na tela para o seu dispositivo HP Usando o Diretivo HP voc pode digitalizar v rios tipos de originais imagens slides negativos e documentos fazer c pias exibir e imprimir imagens ir para o site HP Shopping e atualizar o software HP e OHP Image Zone fornece ferramentas para gerenciar fotos imagens digitalizadas e clipes de v deo Voc pode editar e imprimir facilmente as 2 Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 imagens usa las em varios projetos e compartilha las com a familia e os amigos Usando o software Digitalizagao HP voc pode digitalizar itens como fotos slides negativos e documentos e salva los ou envia los ao destino de sua escolha como um aplicativo de software ou um arquivo O software permite visualizar as imagens antes da digitalizagao final Durante a visualizagao voc pode ajustar a imagem para obter o efeito final desejado O software tamb m permite definir as configura es de digitaliza o O software C pia HP envia as imagens digitalizadas diretamente impressora Para obter mais informa es sobre o software HP consulte a ajuda na tela do Diretivo HP Para acessar a ajuda na tela do Diretivo HP 1 Execute uma das seguintes a es Na rea de trabalho do Windows clique duas vezes no icone Diretivo HP s2 Na bandeja do sistema direita da barra de tarefas
8. Suporte por telefone na Europa Oriente M dio e Africa Outros telefones de suporte em todo o mundo ooooocooWoo Especifica es do produto Woo Especifica es do scanner ereta aaa aaanana Especifica es do adaptador de materiais transparentes TMA 27 Especifica es ambientais oom oo 27 1 Como usar o scanner Este manual descreve a operagao do scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 a maneira de usar o scanner o suporte ao cliente e a resolu o de problemas de instala o Para obter os procedimentos de instala o consulte o P ster de instala o Para obter os procedimentos do software de digitaliza o consulte a ajuda na tela do HP Image Zone Esta se o apresenta uma vis o geral do scanner e informa es sobre como usar e cuidar do scanner Nota Se voc tiver instalado o software HP para Windows do CD 2 os nomes de software na documenta o ser o diferentes dos ques foram instalados conforme indicado a seguir 1 Seu software se chama Foto e imagem HP em vez de HP Image Zone 2 seu software de gerenciamento de fotos se chama Galeria de foto e imagem HP em vez de HP Image Zone Pode haver outras diferen as de terminologia entre o software que voc instalou e a documenta o Pe as e acess rios do scanner Scanner com adaptador de materiais transparentes TMA incorporado Vis o geral do software HP e
9. do Windows clique duas vezes no cone do Monitor de imagem digital HP Na barra de tarefas clique em Iniciar aponte para Programas ou Todos os programas aponte para HP e clique em Diretivo Se voc tiver instalado mais de um dispositivo HP clique em um deles na lista Selecionar dispositivo O Diretivo HP exibe somente os bot es que s o adequados para o dispositivo selecionado Clique no bot o Ajuda Vis o geral dos bot es e acess rios do scanner Recurso Descri o S Digitalizar Digitaliza imagens e documentos do vidro do scanner e digitaliza slides e negativos do TMA D Copiar Digitaliza o item do vidro do scanner para a impressora para fazer c pias DD HP Instant Digitaliza o item e permite envi lo por e mail Share criar um lbum no site HP Photo na Web ou solicitar impress es com qualidade profissional Nem todos os servi os est o dispon veis em todas as localidades Adaptador de materiais transparentes TMA Voc pode usar o adaptador de materiais transparentes TMA para digitalizar slides ou negativos de 35 mm Para obter mais informa es sobre o TMA consulte Digitalizar slides e negativos Manual do usu rio Capitulo 1 Visao geral da digitalizagao Nota Usuarios de Macintosh consultem a ajuda na tela do software HP Image Zone para obter informa es sobre os procedimentos de digitaliza o Voc pode come ar a digitalizar de uma dessas tr s formas
10. o cabo USB e o cabo de alimenta o ao scanner Nota Para obter instru es sobre como limpar a parte de baixo do vidro do scanner visite www hp com support e Limpar o adaptador de materiais transparentes TMA Limpe o TMA com um pano seco e macio Se necess rio passe com cuidado o pano com limpador de vidro e seque o TMA 12 Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 2 Resolugao de problemas Esta se o cont m solu es para poss veis problemas com o scanner e o adaptador de materiais transparentes TMA Perguntas mais frequentes Esta se o cont m respostas s perguntas mais frequentes Como testo o hardware do scanner 1 ak WD Verifique se o cabo do TMA na tampa do scanner esta conectado a parte posterior do scanner Verifique se o scanner nao esta conectado ao computador Redefina o scanner Consulte Redefinir o scanner Desconecte o cabo USB e o cabo de alimenta o do scanner Verifique se o cabo de alimenta o do scanner ainda est conectado fonte de alimenta o Mantenha pressionados os bot es Digitalizar gt e Copiar amp no scanner ao mesmo tempo enquanto reconecta o cabo de alimenta o ao scanner O TMA dever ligar por tr s segundos e depois desligar se Depois que o TMA se desligar o carro no scanner dever se mover para a frente e para tr s e a l mpada do scanner dever se acender A l mpada do scanner dever piscar seis vezes enquanto o carro ainda estiver em mo
11. o computador aguarde por 60 segundos e ent o ligue o novamente Ligue o scanner de novo reconectando o cabo de alimenta o Reconecte o cabo USB que conecta o computador e o scanner Verifique se o cabo USB est conectado corretamente parte posterior do scanner O s mbolo USB na extremidade do cabo o conector dever estar voltado para cima Quando conectado corretamente o conector USB parece levemente solto Quando conectado incorretamente o plugue USB parece apertado demais Tente conectar o cabo USB a uma porta USB diferente em seu computador Se o scanner continuar falhando na inicializa o execute o utilit rio de Reparo somente em computadores Windows conforme descrito na se o O scanner parou de funcionar adequadamente Testar hardware do scanner Se voc achar que o scanner tem um problema de hardware verifique se os cabos est o firmemente conectados ao scanner ao computador e fonte de alimenta o Se os cabos estiverem corretamente conectados teste o scanner utilizando este procedimento 1 TURUN 16 Verifigue se o cabo do TMA na tampa do scanner esta conectado a parte posterior do scanner Certifique se de que o scanner nao esteja conectado ao computador Redefina o scanner Consulte Redefinir o scanner Desconecte o cabo USB e o cabo de alimentagao do scanner Verifique se o cabo de alimenta o do scanner est conectado fonte de alimenta o Mantenha pressionados os bo
12. o geral dos bot es e acess rios do scanner oooocoWcoWo 3 Vis o geral da digitaliza o Digitalizar imagens e documentos oom WWW 4 Digitalizar varias imagens com uma digitaliza o ooooooco 5 Digitalizar slides e negativos oooWco WoooooWo oo Imprimir C DIAS chs ote asic vases Ae cas acts atte gado each Nia Enviar imagens digitalizadas por e mail Enviar documentos digitalizados por e mail ooooooo 10 Alterar configura es 5 55 onta gn in eee eet Cuidado e manuten o ooooWoWoWoWo Resolu o de problemas Perguntas mais frequentes Problemas de instala o ou configura o do scanner oo Problemas de inicializa o e hardware do scanner ooooWoo O scanner parou de funcionar adequadamente Problemas do adaptador de materiais transparentes TMA Solucionar problemas com slides ou negativos o oooWoWoo Desinstalar O SoftWare io oo o oo Ea a EE andaina Informa es adicionais sobre resolu o de problemas Suporte o cliente 2 2 dios ecde ete a aa aao aeaa Op es de site de acessibilidade na Web oooooWcoWcooWoWo Site da HP na WED iii nieiitia nisa banana aan ka aan Processo de SUPOME o moon deeedsdadeveesencbeveeevidedeae stile ada Suporte por telefone nos Estados Unidos ooooooWoWoWooo
13. sele es ser o exibidas como imagens digitalizadas separadas Selecione uma ou mais imagens no HP Image Zone Clique em Para e mail e siga as instru es na tela Enviar por e mail imagens como anexos 1 ken O Coloque os slides ou negativos no TMA ou coloque a foto no vidro do scanner observe os cones no scanner para orientar sobre o posicionamento correto do original e feche a tampa do scanner Pressione o bot o Digitalizar gt na tampa do scanner A digitaliza o exibida no software HP Image Zone Se v rias reas de sele o forem detectadas as sele es ser o exibidas como imagens digitalizadas separadas Selecione uma ou mais imagens no HP Image Zone Clique no Menu Sele es abaixo das imagens Ser exibida uma caixa de di logo com uma lista de destinos para as imagens Selecione o seu aplicativo de e mail na lista de destinos e clique em OK Seu software de e mail ser iniciado e uma nova mensagem de e mail com as imagens que voc selecionou anexadas a ela ser aberta Digite o endere o de e mail e o assunto e escreva uma nota Envie a mensagem da maneira como faria normalmente no programa de e mail Enviar documentos digitalizados por e mail 1 ak wh 10 Coloque o original voltado para baixo no canto superior direito no vidro do scanner conforme mostrado pela marca de refer ncia no canto no scanner Feche a tampa do scanner Pressione o bot o Digitalizar gt na ta
14. um filtro de linha verifique se o filtro de linha est conectado tomada e ligado e Desconecte o cabo de alimenta o do scanner e desligue o computador Ap s 60 segundos reconecte o cabo de alimenta o ao scanner e ligue o computador nessa ordem Cabo USB O cabo USB est conectado entre o scanner e o computador e Use o cabo que acompanha o scanner Um outro cabo USB pode n o ser compat vel com o scanner e Verifique se o cabo USB est conectado corretamente entre o scanner e o computador Para obter mais informa es sobre resolu o de problemas com a interface USB consulte www hp com support selecione seu pa s regi o e use a ferramenta de pesquisa para encontrar t picos sobre resolu o de problemas com a interface USB Nota Em computadores Macintosh use o Apple System Profiler para verificar se o scanner est conectado corretamente ao computador Problemas de inicializa o e hardware do scanner Esta se o cont m solu es de problemas de inicializa o e de hardware Manual do usu rio 15 Capitulo 2 Redefinir o scanner Se voc receber uma mensagem de erro semelhante a Inicializa o do scanner falhou ou Scanner n o encontrado ao tentar usar o scanner 1 2 3 4 oun Feche o software Digitalizagao HP se ele estiver aberto Desconecte o cabo USB gue conecta o scanner ao computador Desligue o scanner retirando o cabo de alimentagao da tomada Desligue
15. 0 Hz Europa Continental Reino Unido Austr lia 100 240 V 50 Hz 60 Hz resto do mundo Consumo de energia Para ver os dados sobre consumo de energia consulte o arquivo regulatory supplement htm no CD do software HP Image Zone CHANGE FOR THE BETTER WITH ENERGY STAR O scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 compat vel com Energy Star Como parceira da Energy Star a Hewlett Packard Company estabeleceu que esse produto atende as diretrizes da Energy Star referentes a efici ncia de energia Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 Especificagoes do adaptador de materiais transparentes TMA As especifica es a seguir referem se ao adaptador de materiais transparentes TMA e n o ao scanner Nome Descri o Tipos de m dia de slides Todos os tipos padr o de slides de 35 mm com espessura de at 3 2 mm tipos A SB e LKM Tipo de m dia de 35 mm negativos Capacidade de m dia de 2 slides Capacidade de m dia de 1 tira de negativos negativos Tamanho 276 62 x 450 39 x 18 46 mm Peso 1 kg Requisitos de energia 12 VCC 5 2 mA 0 0603 Watts lt fornecidos pelo scanner Especifica es ambientais Nome Descri o Temperatura Opera o do scanner e do TMA 10 a 35 C 50 a 95 F Armazenamento 40 a 70 C 40 a 158 F Umidade relativa Operacional de 15 a 80 sem condensa o de 10 a 35 C 50 a 95 F Arm
16. Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 Manual do usuario Copyright e licenga 2004 Copyright Hewlett Packard Development Company L P A reprodu o adapta o ou tradu o sem permiss o pr via por escrito proibida exceto sob as formas permitidas pelas leis de direitos autorais As informa es aqui contidas est o sujeitas a altera o sem aviso pr vio As nicas garantias para produtos e servi os HP s o aquelas estabelecidas nas declara es de garantia expressa que acompanham tais produtos e servi os Nenhuma informa o aqui contida deve ser interpretada como garantia adicional A HP n o se responsabiliza por omiss es nem por erros t cnicos ou editoriais aqui contidos Cr ditos de marcas comerciais Microsoft e Windows s o marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation Todos os outros nomes de produtos aqui mencionados podem ser marcas registradas de suas respectivas empresas TR Energy Star DA uma marca de servi o registrada da Environmental Protection Agency dos Estados Unidos Microsoft e Windows s o marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation Todos os outros nomes de produtos aqui mencionados podem ser marcas registradas de suas respectivas empresas Conteudo Manual do usuario Como usar O SCANNET 45 ane nan Pe as e acess rios do scanner Vis o geral do software HP oo WWW WWW aa Vis
17. ador de materiais transparentes acesse a ajuda na tela 1 Abra o software Diretivo HP 2 Clique em Ajuda e em Scanner HP Scanjet 3770 Para resolver problemas com o software do scanner consulte a ajuda na tela do HP Image Zone 20 Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 3 Suporte ao cliente Esta se o cont m informa es de suporte inclusive n meros de telefone e informa es sobre o site na web Op es de site de acessibilidade na Web Clientes com defici ncias podem obter ajuda visitando www hp com accessibility Site da HP na Web Visite www hp com para Conhecer dicas para digitalizar de maneira mais eficiente e criativa Acessar atualiza es de drivers e de softwares do HP Scanjet Registrar o seu produto Assinar boletins informativos atualiza es de driver e de software e alertas de suporte Adquirir acess rios Processo de suporte O processo de suporte da HP funciona de maneira mais eficaz quando as etapas adiante s o executadas na ordem especificada 1 2 Manual do usu rio Reveja a ajuda eletr nica do software e do scanner incluindo a se o de resolu o de problemas Acesse o site de Suporte ao Cliente HP na Web para obter suporte Se voc tiver acesso Internet poder obter uma ampla variedade de informa es sobre o scanner Visite o site da HP na Web para obter ajuda sobre produtos drivers e atualiza es de softwares em www hp com support O site de Suporte ao Clie
18. azenamento 0 a 65 C 32 a 149 F Manual do usu rio 27
19. entar o n mero de c pias clarear ou escurecer as c pias reduzi las ou ampli las ou alterar as configura es da impressora clique em Cancelar na caixa de di logo C pia em andamento Voc pode fazer altera es nas configura es no software C pia HP Voc tamb m pode fazer c pias com o Diretivo HP Para obter mais informa es consulte a ajuda na tela do software HP Image Zone Enviar imagens digitalizadas por e mail Voc pode digitalizar uma ou mais fotos com seu scanner HP e envi las por e mail de duas maneiras diferentes e Usar o HP Instant Share e Enviar por e mail imagens como anexos Enviar por e mail uma imagem digitalizada usando o HP Instant Share Voc pode facilmente 1 enviar a algu m um e mail com miniaturas e links para suas imagens armazenadas em um site seguro da HP na Web sem mais Manual do usu rio 9 Capitulo 1 anexos 2 descarregar imagens no site HP Photo na Web para criar albuns de imagens on line ou 3 solicitar impress es com qualidade profissional no site de um parceiro HP na Web Nem todos os servigos estao disponiveis em todas as regi es ou para todos os sistemas operacionais 1 2 Coloque os slides ou negativos no TMA ou coloque a foto voltada para baixo no vidro do scanner e feche a tampa do scanner Pressione o bot o Digitalizar gt na tampa do scanner A digitaliza o exibida no software HP Image Zone Se v rias reas de sele o forem detectadas as
20. er diante do computador e do scanner Para agilizar o servi o esteja pronto para fornecer as seguintes informa es numero do modelo do scanner localizado no scanner numero de s rie do scanner localizado no scanner sistema operacional do computador vers o do software do scanner localizada na etiqueta do CD do scanner mensagens exibidas no momento em que o problema ocorreu As condi es aplic veis ao suporte por telefone da HP est o sujeitas a altera es sem aviso O suporte por telefone gratuito a partir da data da compra pelo per odo especificado a menos que observado em contr rio Localidades Per odo do suporte gratuito por telefone frica 30 dias sia Pac fico 1 ano Canad 1 ano Europa 1 ano Consulte as tabelas a seguir para obter detalhes sobre cada pa s Am rica Latina 1 ano Oriente M dio 30 dias Estados Unidos 90 dias Suporte por telefone nos Estados Unidos 22 O suporte est dispon vel durante e ap s o per odo de garantia No per odo da garantia o suporte por telefone fornecido gratuitamente Ligue para 800 HPINVENT 800 474 6836 O suporte por telefone nos EUA est dispon vel em ingl s e em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana dias e hor rios de suporte podem ser alterados sem aviso Depois do per odo de garantia ligue para 800 HPINVENT 800 474 6836 As tarifas s o de US 25 00 por d vida e s o deb
21. icamente suas imagens ou restaurar cores apagadas em imagens antigas A configura o de visualiza o deve estar ativada para permitir o uso desse recurso Para ativar ou desativar a corre o de imagem selecione Corre o autom tica de foto no menu B sico do software Digitaliza o HP e marque a caixa de sele o Restaurar cor apagada Digitalizar v rias imagens com uma digitaliza o Voc pode digitalizar v rias imagens ao mesmo tempo do vidro do scanner Manual do usu rio Capitulo 1 2 3 Coloque as fotos originais em cada canto do vidro do scanner com pelo menos 6 35 mm 1 4 polegada de espaco entre as fotos e feche a tampa do scanner Dica Ap s a digitaliza o voc pode girar as fotos digitalizadas no software HP Image Zone Pressione o bot o Digitalizar gt na tampa do scanner Siga as instru es mostradas na tela para concluir a digitaliza o Cada foto digitalizada aparece no software HP Image Zone como uma foto separada Dica Use o bot o Digitalizar gt na tampa do scanner para digitalizar v rias imagens com uma digitaliza o A configura o Visualiza o do bot o Digitalizar gt deve ser definida como desativada que a configura o padr o Para alterar as configura es de visualiza o para o bot o Digitalizar gt ou Diretivo HP consulte Alterar configura es Para digitaliza es por meio do Diretivo HP a configura o Visualiza o ativada por
22. impe o vidro do scanner e Limpe as janelas do adaptador usando um tecido macio levemente mido As imagens digitalizadas est o escuras e Verifique se a luz do adaptador est ligada antes de clicar em Digitalizar ou Aceitar e A l mpada do adaptador pode estar quebrada ou n o estar funcionando Se a l mpada estiver quebrada ser necess ria manuten o A imagem digitalizada est preta embora a luz do adaptador esteja ligada e Nomenu B sico no software HP Image Zone clique em Clarear Escurecer e Verifique se as janelas do adaptador n o est o bloqueadas ou sujas Desinstalar o software Use as etapas a seguir para remover o software 1 Execute uma das seguintes a es No menu Iniciar aponte para Programas ou Todos os programas aponte para HP aponte para o nome do seu scanner ou para Scanners e clique em Desinstalar software Clique em Iniciar aponte para Configura es e clique em Painel de controle no Windows XP clique em Iniciar e depois em Painel de controle Clique em Adicionar ou Remover selecione o software HP Manual do usu rio 19 Capitulo 2 Image Zone e clique em Adicionar ou remover ou Alterar dependendo da versao do Windows O assistente de instalagao HP aparece 2 Clique em Avan ar 3 Selecione Remover e clique em Avan ar O software ser removido do computador Informa es adicionais sobre resolu o de problemas Para resolver outros problemas com o scanner ou o adapt
23. ir 1 2 Abra o software Diretivo HP Clique em Configura es clique em Prefer ncias de digitaliza o e selecione Configura es de bot o Nota Se estiver iniciando a digitaliza o com o bot o da tampa do scanner clique na guia Bot o Digitalizar Se estiver iniciando a digitaliza o por meio do Diretivo HP clique na guia Bot o Digitalizar documento Diretivo Clique em Modificar configura es de digitaliza o de documento e clique na guia Configura es de texto edit veis H duas op es de formata o dispon veis Manter formata o da p gina Quando voc seleciona essa op o os blocos de texto tabelas e gr ficos s o criados novamente no mesmo local e a formata o das palavras e dos par grafos mantida Isso pode dificultar a edi o porque o software grava as colunas em quadros sem fluxo de texto de uma coluna para a outra Marque a caixa de sele o Usar colunas quando poss vel para manter as colunas mais f ceis de editar A maioria dos usu rios escolhe essa op o O texto flui de uma coluna para a outra facilitando a edi o N o manter o formato de p gina Selecione esta op o para obter um fluxo de texto criado um arquivo com texto cont nuo Essa op o recomendada para textos que voc desejar editar e reformatar para outros fins O texto digitalizado pode n o aparecer no seu computador exatamente como no original especialmente se o original contiver texto muit
24. is que os negativos tiverem sido carregados e a tampa estiver fechada Pressione o bot o Digitalizar gt Ser exibida uma caixa de di logo que perguntar o que voc est digitalizando Selecione Imagem Clique em Digitalizar Selecione Negativos no adaptador de materiais transparentes TMA Clique em Digitalizar A digitaliza o enviada ao HP Image Zone Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 Se desejar visualizar a imagem digitalizada marque a caixa de sele o Mostrar visualiza o na tela ou comece a digitaliza o no software Diretivo HP 10 Siga as instru es mostradas na tela para concluir a digitaliza o 11 Ao terminar remova os negativos Coloque o suporte para tiras de negativos de volta na tampa do scanner para facilitar o armazenamento Nota Voc pode digitalizar um negativo de outras maneiras Por exemplo no Diretivo HP clique em Digitalizar imagem Ou ent o se voc souber que compartilhar um item usando o HP Instant Share use o bot o HP Instant Share 43 na tampa do scanner Imprimir c pias Use o bot o Copiar lt gt para digitalizar um original e envi lo diretamente a uma impressora para fazer c pias 1 Coloque o original voltado para baixo no vidro do scanner como indicado pelas marcas de refer ncia no scanner e feche a tampa 2 Pressione o bot o Copiar amp na tampa do scanner Ser exibida uma mensagem que mostra o progresso da c pia 3 Para aum
25. itadas em seu cart o de cr dito Se achar que o seu produto HP precisa de manuten o ligue para o Centro de Suporte ao Cliente HP que poder ajud lo a determinar se a manuten o necess ria Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 Suporte por telefone na Europa Oriente M dio e Africa Os numero de telefone e as politicas do Centro de Suporte ao Cliente HP podem mudar Visite o seguinte site na web para verificar detalhes e condi es de suporte por telefone em seu pa s ou regi o www hp com support Arg lia 61 56 45 43 ustria www hp com support Bahrain 800 171 B lgica www hp com support Republica Tcheca 261307310 Egito 2 532 5222 Finlandia www hp com support Fran a www hp com support Alemanha www hp com support Gr cia 30 210 6073603 liga o internacional 801 11 22 55 47 liga o local 800 9 2649 Chipre Hungria 1 382 1111 Irlanda www hp com support Israel 0 9 830 4848 Italia www hp com support Luxemburgo www hp com support Oriente Medio 971 4 366 2020 liga o internacional Marrocos 22 404747 Paises Baixos www hp com support Nig ria 1 3204 999 Noruega www hp com support Polonia 22 5666 000 Portugal www hp com support Romenia 21 315 4442 Federagao Russa 095 7973520 Moscou Manual do usuario 23 Capitulo 3 continua o 812 3467997 S o Petersburgo Ar bia Saudita
26. mpa do scanner Selecione E mail no menu de rolagem Siga as instru es mostradas na tela para concluir a digitaliza o Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 Alterar configura es Voc pode personalizar alguns recursos do scanner HP Scanjet inclusive as configura es dos bot es da tampa do scanner e outras prefer ncias Alterar configura es no Diretivo HP Quando voc usa os bot es do scanner ou o software Diretivo HP o scanner usa as configura es otimizadas para o tipo de original digitalizado como uma imagem Voc pode alterar todas as configura es de digitaliza o no menu Configura es no Diretivo HP Para alterar as configura es inicie o software Diretivo HP e clique em Configura es Ativar ou desativar a visualiza o de imagem Nota Usu rios de Macintosh consultem a Ajuda do software HP Image Zone para obter informa es sobre como ativar ou desativar a visualiza o Clique duas vezes no icone Diretivo HP g na rea de trabalho Ou na barra de tarefas clique em Iniciar aponte para Programas ou Todos os programas aponte para HP e clique em Diretivo HP Quando o Diretivo HP for aberto verifique se o seu dispositivo est selecionado na lista Selecionar dispositivo No menu Configura es aponte para Prefer ncias de digitaliza o e clique em Configura es de bot o Ser aberta a caixa de di logo Configura es de bot o que tem uma guia para cada bot o configur vel
27. nte HP na Web est dispon vel nos seguintes idiomas holand s ingl s franc s alem o italiano portugu s espanhol sueco chin s tradicional chin s simplificado japon s e coreano as informa es de suporte para a Dinamarca Finl ndia e Noruega est o dispon veis somente em ingl s Acesse o suporte eletr nico da HP Se voc tiver acesso Internet entre em contato com a HP por e mail em www hp com support Voc receber uma resposta pessoal de um t cnico do Suporte ao Cliente HP O suporte por e mail est dispon vel nos idiomas listados no site na web Entre em contato com o revendedor local HP Se ocorrerem falhas de hardware do scanner leve o ao revendedor local HP para obter uma solu o O servi o gratuito durante o per odo da garantia limitada do scanner Ap s o per odo de garantia o revendedor far um or amento do servi o Entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente HP para obter suporte por telefone Consulte o seguinte site na web para verificar detalhes e condi es de suporte por telefone em seu pa s ou regi o www hp com support Como parte dos esfor os cont nuos da HP para 21 Capitulo 3 aprimorar o servi o de informa es de suporte por telefone recomendamos visitas regulares ao site da HP na Web para obter novas informa es sobre fornecimento e recursos de servi os Se n o for poss vel solucionar o problema usando as op es acima ligue para a HP enquanto estiv
28. o claro ou borrado Por exemplo alguns caracteres podem estar incorretos ou ausentes Ao editar o texto compare o texto digitalizado ao original e fa a as corre es necess rias Problemas de instala o ou configura o do scanner Esta se o cont m solu es para problemas de instala o e configura o Verifique o seu computador 14 Verifique se o seu computador atende aos requisitos m nimos listados na caixa do scanner Se n o houver espa o suficiente no disco r gido remova os arquivos desnecess rios Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 Use privil gios de administrador Se estiver instalando o scanner em um sistema com Microsoft Windows 2000 ou XP voc devera fazer logon como Administrador Consulte a ajuda do seu sistema operacional para obter informa es sobre como fazer logon como Administrador Use uma pasta valida Em um computador com Microsoft Windows se voc receber uma mensagem como Diret rio de destino inv lido ou Pasta de programa inv lida durante a instala o voc pode n o ter permiss o de leitura grava o para essa pasta Verifique os cabos Tipo de cabo A o Cabo de alimenta o O cabo de alimenta o est conectado entre o scanner e uma tomada de CA e Verifique se o cabo de alimenta o est firmemente conectado entre o scanner e uma tomada el trica ativa ou um filtro de linha e Seocabo de alimenta o estiver conectado a
29. padr o Digitalizar slides e negativos Dicas para digitalizar slides e negativos Para digitalizar uma transpar ncia que foi usada em um retroprojetor coloque a transpar ncia no vidro do scanner coloque uma folha de papel em branco sobre a transpar ncia e execute a digitaliza o da maneira normal Ao digitalizar um slide ou um negativo de 35 mm o software do scanner automaticamente amplia a imagem para aproximadamente 10 x 15 cm 4 x 6 polegadas Se desejar que a imagem final seja maior ou menor use a ferramenta Redimensionar no software do scanner para definir a escala para o tamanho final desejado O scanner digitalizar o item na resolu o adequada para o tamanho escolhido Para digitalizar slides ou negativos de 35 mm utilizando o TMA pressione o bot o Digitalizar gt na tampa do scanner Ao recortar imagens remova totalmente as bordas para reduzir a interfer ncia luminosa excessiva Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 Digitalizar slides O adaptador de materiais transparentes TMA permite digitalizar at dois slides ou negativos de 35 mm simultaneamente Para digitalizar slides de 35 mm use o suporte para slide que faz parte do TMA incorporado ao ON O 11 Manual do usu rio Abra a tampa do scanner Remova o suporte para negativos se houver do suporte para slide Coloque at dois slides no suporte para slide Insira os slides virados para cima e com a frente voltada para voc Feche a
30. rgunte novamente o que significa que a caixa de di logo O que voc est digitalizando ignorada Para redefinir a caixa de di logo para que seja exibida execute as seguintes etapas No Diretivo HP clique em Configura es Clique em Configura es de digitaliza o de imagem Clique na guia Prefer ncias Selecione Solicitar por originais slides ou negativos quando o TMA estiver acoplado Nenhuma luz ou somente uma luz fraca vis vel no TMA Depois de cada etapa inicie uma digitaliza o para verificar se os bot es est o funcionando Se n o estiverem prossiga com a pr xima etapa Verifique se o adaptador de materiais transparentes TMA est conectado ao scanner Verifique se Slides no adaptador de materiais transparentes ou Negativos no adaptador de materiais transparentes est selecionado na caixa de di logo Digitalizar imagem Se essas duas op es n o estiverem dispon veis reinicie o software enquanto o TMA estiver conectado ao scanner A l mpada no adaptador pode n o estar funcionando Pressione o bot o Digitalizar gt selecione Slides ou negativos e procure pela ilumina o Se a l mpada estiver quebrada ser necess ria manuten o Consulte Suporte ao cliente O adaptador possui um modo de aquecimento r pido Aguarde alguns segundos para ver se a luz acende Para obter melhor qualidade de digitaliza o deixe que a luz do adaptador aque a por pelo menos 30 segundos
31. s Nota Voc tamb m pode usar o bot o Digitalizar gt para digitalizar slides ou negativos do TMA Para obter mais informa es consulte Digitalizar slides e negativos Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 1 Coloque o original voltado para baixo no canto superior direito do vidro como indicado pela marca de refer ncia no canto no scanner 2 Feche a tampa do scanner Pressione o bot o Digitalizar gt na tampa do scanner 4 Na caixa de di logo que ser exibida selecione wo Imagem se voc estiver digitalizando uma fotografia gr fico slides ou negativos A configura o padr o para imagens digitalizadas a exibi o no HP Image Zone Documento se voc estiver digitalizando texto texto e gr ficos ou qualquer texto que desejar editar posteriormente Os documentos digitalizados aparecem no destino especificado 5 Siga as instru es mostradas na tela para concluir a digitaliza o Nota Usu rios de Macintosh consultem a ajuda na tela do software HP Image Zone para obter informa es sobre os procedimentos de digitaliza o Para simplificar a digitaliza o o software n o pergunta se voc deseja visualizar a imagem quando voc usa o bot o Digitalizar gt na tampa do scanner Se desejar visualizar a imagem digitalizada marque a caixa de sele o Mostrar visualiza o na tela ou comece a digitaliza o no Diretivo HP O software Digitaliza o HP pode corrigir automat
32. t es Digitalizar gt e Copiar gt no scanner ao mesmo tempo enquanto reconecta o cabo de alimenta o ao scanner O TMA dever ligar por tr s segundos e depois desligar se Depois que o TMA se desligar o carro no scanner dever se mover para a frente e para tr s e a l mpada do scanner dever se acender A l mpada do scanner dever piscar seis vezes enquanto o carro ainda estiver em movimento Para encerrar o teste desconecte o cabo de alimenta o Scanner de mesa digital HP Scanjet 3770 O scanner parou de funcionar adequadamente Se o scanner parar de digitalizar siga as etapas a seguir na ordem Depois de cada etapa inicie uma digitaliza o para verificar se os bot es est o funcionando Se n o estiverem prossiga com a pr xima etapa e Pode haver um cabo solto Verifique se o cabo USB e o cabo de alimenta o est o firmemente conectados e Desconecte o cabo de alimenta o da fonte de alimenta o aguarde por 60 segundos e ent o conecte o novamente Reinicie o seu computador Um conflito de software pode existir no seu computador Pode ser necess rio reinstalar o software HP Image Zone Para isso execute o utilit rio Reparar somente computadores com Windows Clique em Iniciar aponte para Configura es e clique em Painel de controle no Windows XP clique em Iniciar e depois em Painel de controle Clique em Adicionar ou Remover programas e selecione o software HP Image Zone Clique em
33. tampa do scanner Nota Verifique se os slides est o planos e n o se sobrep em S pressione o bot o Digitalizar gt depois que os slides tiverem sido carregados e a tampa estiver fechada Pressione o bot o Digitalizar gt na tampa do scanner Ser exibida uma caixa de di logo que perguntar o que voc est digitalizando Selecione Imagem Clique em Digitalizar Selecione Slides no adaptador de materiais transparentes TMA Clique em Digitalizar O A digitaliza o enviada ao HP Image Zone Se desejar visualizar a imagem digitalizada marque a caixa de sele o Mostrar visualiza o na tela ou comece a digitaliza o no software Diretivo HP Siga as instru es mostradas na tela para concluir a digitaliza o Capitulo 1 12 Ao terminar remova os slides Coloque o suporte para negativos de volta na tampa do scanner para guarda lo Digitalizar negativos Para digitalizar negativos de 35 mm use o suporte para negativos que faz parte do TMA incorporado O OND a Abra a tampa do scanner e remova o suporte para negativos se houver do suporte para slide Coloque uma tira de negativos no suporte para negativos de modo que a face brilhante fique voltada para voc Nota Negativos podem ser danificados com facilidade Toque os somente nas bordas Insira o suporte para negativos de volta no suporte para slide e feche a tampa do scanner Nota S pressione o bot o Digitalizar gt depo
34. vimento Para encerrar o teste desconecte o cabo de alimenta o Como desligo a l mpada A l mpada do scanner deve esgotar seu tempo limite e se desligar automaticamente ap s um per odo de inatividade cerca de 14 minutos Se ela n o se desligar automaticamente fa a o seguinte ak whNhd No Diretivo HP clique em Configura es Selecione Prefer ncias de digitaliza o Selecione Prefer ncias de digitaliza o Clique em Qualidade vs velocidade Desative L mpada estendida para desativar a l mpada do scanner depois de 14 minutos de inatividade Se essa op o estiver ativada a l mpada do scanner desligada depois de uma hora de inatividade Se os problemas da l mpada do scanner continuarem consulte Suporte ao cliente Como desativo o scanner Normalmente voc n o precisa desativar o scanner porque ap s um per odo de inatividade cerca de 14 minutos o scanner passa para o modo de baixo Manual do usu rio 13 Capitulo 2 consumo de energia Se precisar desativar o scanner desconecte o da fonte de alimentagao tomada eletrica ativa ou filtro de linha Como digitalizo texto para edigao O scanner usa o reconhecimento ptico de caracteres OCR para converter o texto em uma pagina com o texto para ser editado no seu computador O software de OCR instalado automaticamente quando voc instala o software HP Image Zone Para selecionar configura es de OCR execute as etapas a segu
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