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HP Officejet 8610 User Guide – PTWW

1. it citeearenaaaaaaaaaaaaaaanaaanara raca aa nanaaaaanaanaanarenarananaa 35 Limpar vidro d Sae a sida sto bis a innad cedido bass ii era ianDas dad aa a E had aos aaa Ai das 35 Limpar a parte externa aai ea iaa aa a oaae aeaa aa A ae adaa Eaa E 35 Limpar o ADF alimentador autom tico de documentos 36 Atualizar a Impressora oeri eons n easa lan Ta bda a eaa paia aaa aaa a dae pass a adiado 37 Abra o software da impressora HP Windows sssssssssssssssssrrrrsssreirrrsssstirrrssssstttnrnssssttnnnnnssrtnnn 38 Desligue a impressoras aaraa i e TAE a E S A AA 39 Restaurar padr es e aa a aa a a a a a a a a aat 40 enoaan ass TE aaa A E E T E A A a da 41 Imprimir documentos uie eae e eaaa aan Eae aa ae e aa E a Lou abra a Pae Ea Ga SiS aa LI detA t 42 imprimir envelope S enr saratna a a a a a aa a eaaa eaa aae duna SAD a a aaa AE ap POSTO Lada aaa 44 Im prImITOLOS 28 2500 EEE AEE EE E NE A E EA A A SE 46 Imprimir usando a resolu o m xima dpi eerteearenaannanaanaaaaaaaana 48 Imprimir em frente e verso duplex aeee earaeaaea arena ana naaaaaaaanaaaatana 50 Dicas para uma impress o bem sucedida iene a aaaar ren aa aaa rnaanaa s 51 4 C pia e digitaliza o ssrin iniae EnA EE onda has iai aaia ie rien ad ioa do eira eaa i ninan da Eais aa To va A ESEA 55 C piala ia eo Des donde a a AR LA pata aa an 2 a E RT a ARO GEAR a 56 Digitalizar 0 2 200020 202s0stuno Dado Soro
2. 155 Etapa 2 Verifique se o computador est conectado rede sem fio 156 Etapa 3 Executar o teste de conex o sem fio i ee 156 Etapa 4 Reinicie os componentes da rede sem fio ii 156 Solu o de problemas de gerenciamento da impressora eae 157 N o foi poss vel abrir o servidor da Web incorporado 157 Manuten o do cabe ote de impress o aerea EEEE eae eeraeeaaenanannanaaanaa 159 Como limpar o cabe ote de impress o is eceeeeeeeeeaaaaa aaa naaaaaana 159 Alinhar o cabe ote de impress o e eereeraeenaeeaaanannaanaaaanaa 160 Calibrar o avan o de linha era aaaaraaeaeeeareaaean ana aaaaaaanaaaaaa 161 Reinstalar o cabe ote de impress o aerea 161 Limpar congestionamentos oseiro nininini DEL Stands nEle Scape E A T E Chapa Tan aaa 163 Remover congestionamentos de papel dentro da impressora ii 163 Eliminar congestionamentos de papel no alimentador autom tico de documentos 164 Evitar congestionamentos de papel errante aa aaa ananaaraans 165 Limpar o carro de impress o e eeitrereea aaa aaaaaaaaaaaraaeenaeananaaaaaaanaarasenaananaa 167 Ap ndice A Informa es t cnicas res a aa aa e oa enaar n Aaa aaka aS 169 Informa es sobre agaramid oonoeereii n a OT O E OT i 170 Infor
3. gt A Opcional Altere a configura o Toques para atender para o par metro mais baixo dois toques 5 Execute um teste de fax O dispositivo responde automaticamente s chamadas recebidas que tenham o padr o de toque selecionado configura o Toque diferenciador ap s o n mero de toques que voc selecionou configura o Toques para atender O dispositivo come a a emitir tons de recep o de fax para a m quina remetente e recebe o fax Se houver problemas na configura o do dispositivo com o equipamento opcional entre em contato com o fornecedor ou provedor local de servi os para obter mais ajuda Caso E Linha de voz fax compartilhada Se voc recebe chamadas de voz e de fax no mesmo n mero de telefone e n o tem outro equipamento de escrit rio ou correio de voz nessa linha configure o dispositivo conforme descrito nesta se o 196 Ap ndice B Configura o de fax adicional PTWW Figura B 4 Vista posterior do dispositivo O La NS a DA Tomada de telefone 2 Utilize o cabo telef nico fornecido com o dispositivo para conect lo porta 1 LINE Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o 3 Telefone opcional Para configurar o dispositivo com uma linha compartilhada de voz fax PTWW 1 Usando o cabo telef nico que acompanha o equipamento conecte uma extremidade tomada para telefone e a
4. FCC statement The United States Federal Communications Commission in 47 CFR 15 105 has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reason able protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may couse harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by tuming the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures Reorient or relocate the receiving antenna Increase the separation between the equipment and the receiver Connect the equipment into an ouilet on a circuit different from that to which the receiver is con Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help For pi information contact ger of Corporate Product Regulations parerii Company 3000 Hanover Street Palo Alto Ca 74304 650 857 1501 Modifications part 15 21 The FCC requires the user to be notified that any c
5. Para mais informa es consulte Solu o de problemas de fax na p gina 144 PTWW Mem ria de fax cheia 217 N o poss vel se comunicar com a impressora O computador n o pode se comunicar com a impressora porque um dos eventos a seguir ocorreu A impressora foi desligada O cabo que conecta a impressora um cabo USB ou um cabo de rede Ethernet foi desconectado Se o dispositivo estiver conectado a uma rede sem fio a conex o sem fio foi interrompida Para resolver esse problema tente as seguintes solu es Certifique se de que a impressora esteja ligada e que a luz do luz Liga Desliga esteja acesa Certifique se de que o cabo de for a e outros cabos estejam funcionando e firmemente conectados impressora Certifique se de que o cabo de energia esteja firmemente conectado a uma tomada de corrente alternada CA Se a impressora estiver conectada a uma rede verifique se a rede est funcionando adequadamente Para mais informa es consulte Solu o de problemas gerais de rede na p gina 154 Se o equipamento estiver conectado a uma rede sem fio verifique se ela est funcionando corretamente Para obter mais informa es consulte N o poss vel se conectar impressora por conex o sem fio na p gina 154 218 Ap ndice C Erros Windows PTWW Pouca tinta O cartucho de tinta identificado na mensagem est com n vel de tinta baixo Os avisos e indicadores do n vel de tinta fornec
6. e OS X v10 6 Clique no tri ngulo de expans o azul ao lado da impressora selecionada para acessar as op es de impress o e OS X Lion e Mountain Lion Clique em Exibir detalhes para acessar as op es de impress o 34 Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW Manuten o da impressora Esta se o cont m instru es para manter a impressora em excelentes condi es de funcionamento Execute estes procedimentos de manuten o se necess rio o Limpar vidro do scanner e Limpar a parte externa e Limpar o ADF alimentador autom tico de documentos Limpar vidro do scanner Poeira ou sujeira no vidro do scanner na tampa traseira ou na estrutura do scanner pode prejudicar o desempenho reduzir a qualidade das digitaliza es e afetar a precis o de recursos especiais como ajustar c pias a um determinado tamanho de p gina Para limpar o vidro do scanner 1 Desligue a impressora pressionando o o bot o Liga Desliga e desconecte o cabo de alimenta o da tomada 2 Levante a tampa do scanner 3 Limpe o vidro e a parte posterior da tampa do scanner utilizando um pano macio e sem fiapos levemente umedecido com um produto neutro de limpeza de vidros A CUIDADO Use somente produto de limpeza de vidro para limpar o vidro do scanner Evite produtos de limpeza que contenham materiais abrasivos acetona benzina e tetracloreto de carbono pois todas essas subst ncias podem danificar o vidro do scanner Evite
7. poss vel transferir arquivos da unidade flash USB para o seu computador ou digitalizar arquivos para a unidade flash USB pela impressora A CUIDADO Tentar remover a unidade flash USB enquanto ela estiver sendo acessada poder danificar os arquivos da unidade USB A unidade flash USB poder ser removida com seguran a somente quando a luz de status n o estiver piscando A NOTA A impressora n o suporta unidades flash USB criptografadas Para conectar uma unidade flash USB A Insira a unidade flash USB porta USB na parte frontal da impressora Ef NOTA Se sua unidade flash USB n o se encaixar nessa porta em raz o de limita es de tamanho ou se o conector no dispositivo tiver menos de 11 mm 0 43 pol voc ter de adquirir um cabo de extens o USB para utilizar o dispositivo nessa porta 30 Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW Configurar e usar acess rios Caso queira instalar e configurar acess rios como uma segunda bandeja e duplexador consulte as se es abaixo Quando voc utiliza mais de uma bandeja poss vel usar recursos de bandeja dispon veis que oferece uma experi ncia melhor EA NOTA poss vel adquirir acess rios on line em www hp com Procure Adquirir produtos e servi os e Para instalar o duplexador consulte Instalar o acess rio de impress o autom tica frente e verso HP duplexador na p gina 31 e Para instalar a bandeja 2 consulte Instalar e usar a segunda bandeja
8. 1 Certifique se de que haja papel na bandeja principal Para mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Configurar fax Toque em Ferramentas de fax Toque em Reimprimir faxes na mem ria Os faxes s o impressos na ordem inversa daquela em que foram recebidos come ando pelos mais recentes at os mais antigos Se desejar interromper a reimpress o dos faxes da mem ria toque em Cancelar Encaminhar fax a outro n mero poss vel configurar a impressora para encaminhar faxes para outro n mero Se a fun o de encaminhamento de fax estiver habilitada sua impressora poder receber e encaminhar somente faxes preto e branco Um fax colorido recebido encaminhado em preto e branco A HP recomenda que voc verifique se o n mero para o qual o fax est sendo encaminhado uma linha de fax em funcionamento Envie um fax de teste para verificar se o aparelho de fax poder receber faxes encaminhados Para encaminhar fax pelo painel de controle da impressora 1 a Bon No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Config fax Toque em Configura o de fax avan ada Toque Encaminhamento de fax Toque Impr e encaminh para imprimir e encaminhar o fax ou selecione E
9. 1 Verifique se voc j ligou o HP wireless direct na impressora Para obter mais informa es consulte Ativar o HP Wireless Direct na p gina 114 2 Ative a conex o Wi Fi em seu dispositivo m vel Para mais informa es consulte a documenta o que acompanha o dispositivo m vel A NOTA Se seu dispositivo m vel n o for compat vel com Wi Fi voc n o poder usar o HP wireless direct 3 No dispositivo m vel conecte se a uma nova rede Siga o procedimento normal usado para conectar se a uma nova rede sem fio ou hotspot Selecione o nome do HP wireless direct na lista de redes sem fio mostrada como HP Print Officejet Pro XXXX em que s o os caracteres exclusivos que identificam sua impressora e XXXX o modelo da impressora localizado na pr pria impressora Se o HP wireless direct estiver ativado com seguran a digite a senha quando solicitado 4 Imprima o documento Imprimir usando um computador habilitado para conex o sem fio Com o HP Wireless Direct poss vel imprimir por conex o sem fio usando um computador sem a necessidade de se conectar a uma rede sem fio existente ou de usar o software da impressora HP fornecido com a impressora Siga as instru es para imprimir usando seu computador com recursos sem fio Imprimir usando um computador habilitado para conex o sem fio Windows 1 Verifique se voc j ligou o HP wireless direct na impressora Para obter mais informa es consulte
10. O Utilit rio de Rede est na pasta Utilit rios dentro da pasta Aplicativos no n vel superior do disco r gido Por exemplo se o endere o IP for 123 123 123 123 digite no prompt de comando Windows C NPing 123 123 123 123 Ou No Utilit rio de Rede OS X clique na guia Ping digite 123 123 123 123 na caixa e clique em Ping PTWW Solu o de problemas de gerenciamento da impressora 157 Se aparecer uma resposta significa que o endere o IP est correto Se aparecer uma resposta de tempo esgotado o endere o IP est incorreto X DICA Se voc estiver usando um computador com Windows voc pode acessar o site de suporte online da HP em www hp com support Esse site oferece informa es e utilit rios que podem ajudar voc a corrigir muitos problemas comuns em impressoras 158 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW Manuten o do cabe ote de impress o Se ocorrerem problemas na impress o poder haver um problema com o cabe ote Voc deve executar os procedimentos das se es a seguir somente quando for direcionado para execut los a fim de resolver problemas de qualidade de impress o Executar o alinhamento e a limpeza desnecessariamente pode desperdi ar tinta e diminuir a vida til dos cartuchos Esta se o cont m os seguintes t picos e Como limpar o cabe ote de impress o e Alinhar o cabe ote de impress o e Calibrar o avan o de linha e Reinstalar o cabe ote de impress
11. es sobre como instalar novos cartuchos consulte Substituir os cartuchos de tinta na p gina 101 Para imprimir temporariamente usando somente tinta preta clique em Usar somente tinta preta A impressora substituir as cores por escala de cinza Os cartuchos vazios precisar o ser logo substitu dos A CUIDADO N O remova o cartucho colorido vazio para imprimir no modo Usar somente tinta preta 246 Ap ndice C Erros Windows PTWW Usar somente tinta colorida O cartucho de tinta preta est vazio Solu es Para substituir temporariamente o preto pelo colorido clique em Usar somente tinta colorida O preto ser simulado A qualidade de texto e de foto ir o diferir daqueles trabalhos impressos que utilizam todos os cartuchos de tinta O cartucho de tinta preta precisar ser logo substitu do Para imprimir com preto substitua o cartucho de tinta preta Para informa es sobre como instalar novos cartuchos consulte Substituir os cartuchos de tinta na p gina 101 N CUIDADO N O remova o cartucho preto vazio para imprimir no modo Usar somente tinta colorida PTWW Usar somente tinta colorida 247 Cartuchos de tinta incompat veis O cartucho de tinta n o compat vel com a sua impressora Esse erro pode ocorrer se voc instalar um cartucho HP Instant Ink em uma impressora que n o est cadastrada no programa HP Instant Ink Ele tamb m pode acontecer se o cartucho HP Instant Ink tiver sido usado anteriorment
12. til se o n mero de fax para o qual voc est tentando ligar estiver ocupado ou n o estiver dispon vel temporariamente A impressora digitaliza os originais para a mem ria e envia os quando consegue se conectar ao aparelho de fax receptor Depois que a impressora digitaliza as p ginas para a mem ria voc pode tirar os originais da bandeja do alimentador de documentos ou do vidro do scanner EA NOTA Voc s pode enviar fax preto e branco a partir da mem ria Para enviar um fax a partir da mem ria 1 PTWW Coloque o original no ADF com o lado impresso voltado para baixo Para mais informa es consulte Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 No painel de controle da impressora toque em Fax Enviar fax 67 3 Digite o n mero do fax usando o teclado toque em 3 Discagem r pida para selecionar uma discagem r pida ou toque em 4 Hist rico de chamadas para selecionar um n mero anteriormente discado ou recebido Para mais informa es sobre como criar entradas de discagem r pida consulte Configurar entradas de discagem r pida na p gina 77 4 Toque em Preto e branco ou Colorido A impressora digitaliza os originais para a mem ria e envia o fax quando o aparelho de fax receptor est dispon vel Enviar um fax a v rios destinat rios Voc pode enviar um fax a v rios destinat rios de uma nica vez agrupando entradas de discagem r pida individuais em entradas de di
13. Esta se o cont m os seguintes t picos e N mero regulamentar do modelo e Declara o da FCC e Aviso aos usu rios da Coreia e Declara o de conformidade com a norma VCCI Classe B para usu rios do Jap o e Aviso sobre o cabo de alimenta o aos usu rios do Jap o e Declara o de emiss o de ru dos da Alemanha e Declara o de reas de trabalho com exibi o visual da Alemanha e Aviso aos usu rios da rede de telefonia dos EUA Requisitos do FCC e Aviso aos usu rios da rede de telefonia canadense e Aviso aos usu rios do Espa o Econ mico Europeu e Aviso aos usu rios da rede de telefonia alem e Australia Wired Fax Statement e Notifica es sobre regulamenta o da Uni o Europeia o Declara o de conformidade e Informa es regulamentares para produtos sem fio N mero regulamentar do modelo Para fins de identifica o de regulamenta o foi atribu do ao seu produto um N mero Regulamentar do Modelo O N mero de regulamenta o do modelo do seu produto SNPRC 1401 02 Este n mero de regulamenta o n o dever ser confundido com o nome de marketing HP Officejet Pro 8610 e All in One HP Officejet Pro 8620 e All in One e HP Officejet Pro 8630 e All in One ou n mero do produto A7F64A A7F65A ou A7F66A EA NOTA A disponibilidade da impressora varia de acordo com o pa s ou regi o PTWW Informa es regulamentares 175 Declara o da FCC
14. PTWW 4 Acessibilidade A impressora oferece v rios recursos que a tornam acess vel para pessoas portadoras de defici ncias Visual O software HP fornecido com a impressora acess vel para usu rios com dificuldades visuais ou pouca vis o atrav s das op es e recursos de acessibilidade do sistema operacional Ele tamb m oferece suporte maioria das tecnologias de aux lio como leitores de tela leitores de Braile e aplicativos de voz para texto Para usu rios dalt nicos os bot es coloridos e as guias utilizadas no software HP possuem texto simples ou identifica o de cones que indicam a a o apropriada Mobilidade Para usu rios com restri es de mobilidade as fun es do software da HP podem ser executadas atrav s de comandos no teclado O software HP tamb m suporta as op es de acessibilidade do Windows como teclas de ader ncia teclas de altern ncia teclas de filtragem e teclas de mouse As portas bot es bandejas de papel e guias de largura do papel da impressora podem ser operados por usu rios com for a e alcance limitados Suporte Para mais detalhes sobre a acessibilidade desta impressora e o compromisso da HP com rela o a acessibilidade visite o site da HP na Web em www hp com accessibility OS X Para informa es sobre acessibilidade visite o site da Apple em www apple com accessibility Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW HP EcoSolutions HP e o meio ambiente A He
15. a a aara a a a a a Aa a aa a aa a aa ha 235 Atualiza o do suprimento da impressora aerea eaeeeeaeaaeaaa a anananaanaa 236 Atualiza o de suprimento da impressora bem sucedida ieeeserererereneeeeeea 237 Problema na atualiza o de suprimento da impressora eterna 238 Cartuchos de tinta n o originais HP instalados renan ear 239 Usar cartuchos HP originais tem suas recompensas c ester naaaaanaaee 240 Aviso de cartucho falsificado aee ara naaraaeaaeearenaaanaaaananaaaaanaareneaananananaa 241 Cartucho usado recarregado ou falsificado detectado sirene 242 Use os cartuchos de INSTALA O assassina NSios aaa Dn Saad A n 243 N o use os cartuchos de INSTALA O pane anaimis aeiatana Andando an 244 N o h tinta suficiente na inicializa o aeee aaaaaaaaraaerareneeeaeeaarananana 245 Usarisomente tinta preta ssa soco moita do a adn a ia arani ia fia Ca RAUL SORA CIO quis To aaae PSA 246 Usar somente tinta colorida aa aa a ae aa a a a Aaaa eaa narra a aAA aai 247 Cartuchos de tinta incompat veis ii aa aaa a a ae E a aaa aaa aa aia aaa aat Vaa 248 Falha no sensor detinta srasni aa aien a aT aaa Tao DADE nd da a a aeaaaee Sad 249 Aviso do sensor deNA are a ae aaa eE Ea Aaa TAn ania Aei 250 Problema com a prepara o da impressora iieeeeeerereeere nara rereereere nte aeaaaanaas 251 Cartuch
16. configura o 82 tipos de configura o 191 toque distintivo alterar padr o 81 toques para atender 81 velocidade 83 volume de som 83 fax de backup 71 fax manual enviar 65 66 receber 70 fazer manuten o cabe ote de impress o 159 firewalls solu o de problemas 133 FolP 85 fotos conecte uma unidade flash USB 30 H hardware teste de configura o de fax 144 l cones de conex o sem fio 9 cones de n vel de tinta 10 cones de status 9 impress o solu o de problemas 131 ltimos detalhes de fax 88 PTWW imprimir faxes 71 registros de fax 87 relat rio de status da impressora 127 relat rios de fax 86 imprimir novamente faxes da mem ria 71 inclina o solu o de problemas c pia 138 impress o 132 inclinada solu o de problemas digitaliza o 142 informa es ausentes ou incorretas solu o de problemas 134 informa es regulamentares 175 180 informa es sobre ru do 174 informa es t cnicas especifica es de c pia 172 especifica es de digitaliza o 172 especifica es de fax 173 instala o duplexador 31 interfer ncia de r dio informa es regulamentares 180 Internet Protocol fax usar 85 L limpar alimentador autom tico de documentos 36 cabe ote de impress o 159 parte externa 35 registros de fax 87 vidro do scanner 35 linha ISDN configura o com fax sistemas telef nicos paralelos 195 linhas c pias solu o de problemas 138 dig
17. prote o contra interfer ncia prejudicial mesmo de esta es do mesmo tipo e n o pode causar interfer ncia a sistemas operando em car ter prim rio Res ANATEL 282 2001 PTWW Informa es regulamentares 181 Aviso aos usu rios do Canad Notice to users in Canada Note l attention des utilisateurs canadiens Under Industry Canada regulations this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and maximum or lesser gain approved for the transmitter by Industry Canada To reduce potential radio interference to other users the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power e i r p is not more than that necessary for successful communication This device complies with Industry Canada licence exempt RSS standard s Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause interference and 2 this device must accept any interference including interference that may cause undesired operation of the device WARNING Exposure to Radio Frequency Radiation The radiated output power of this device is below the Industry Canada radio frequency exposure limits Nevertheless the device should be used in such a manner that the potential for human contact is minimized during normal operation To avoid the possibility of exceeding the Industry Canada radio frequency exposure limits human proximity to the antennas should not be less than 20 cm
18. tomada Configure a secret ria eletr nica para atender ap s poucos toques o N o a Altere a configura o Toques para atender no dispositivo para o n mero m ximo de toques suportado Ef NOTA o n mero m ximo de toques varia conforme o pa s regi o 9 Execute um teste de fax Quando o telefone toca sua secret ria eletr nica atende ap s o n mero de toques configurado e ent o reproduz sua mensagem de sauda o O dispositivo monitora a chamada durante esse per odo ouvindo se h tons de fax Se forem detectados tons de fax o dispositivo emite tons de recep o de fax e recebe o fax se n o forem detectados tons de fax o dispositivo para de monitorar a linha e sua secret ria eletr nica consegue gravar uma mensagem de voz Se voc utiliza a linha telef nica para chamada de voz fax e tem um modem DSL de computador siga estas instru es para configurar o fax Se houver problemas na configura o do dispositivo com o equipamento opcional entre em contato com o fornecedor ou provedor local de servi os para obter mais ajuda PTWW Configura o de fax sistemas telef nicos paralelos 209 Caso K Linha de fax voz compartilhada com o modem dial up do computador e correio de voz Se voc recebe chamadas de voz e de fax no mesmo n mero de telefone utiliza um modem dial up do computador na mesma linha telef nica e assina um servi o de correio de voz da companhia telef nica configure o dispositivo
19. However due to differences between the individual PSTINs provided in different rp the approval does not of itself give an unconditional assurance of successful operation on every PSTN network termination point In the event of problems you should contact your equipment supplier in the first instance This equipment is designed for DTMF tone dialing and loop disconnect dialing In the unlikely event of problems with loop disconnect dialing it is recommended to use this equipment only with the DTMF tone dial setting 178 Ap ndice A Informa es t cnicas PTWW Aviso aos usu rios da rede de telefonia alem Hinweis f r Benutzer des deutschen Tolefonnetzworks Dieses HP Fax ist nur f r den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network PSTN gedacht Schlie en Sie den TAE NJTelefonstecker der im Lieferumfang des HP AlLin One enthalten ist an die Wandsteckdose TAE 6 Code N an Dieses HP Fax kann als einzelnes Ger t und oder in Verbindung mit seniellem Anschluss mit anderen zugelass enen Endger ten verwendet werden Australia Wired Fax Statement In Australia the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line cord which meets the requirements of the Technical Standard AS ACIF 5008 Notifica es sobre regulamenta o da Uni o Europeia Ce Produtos que carregam a marca o CA est o em conformidade com as seguintes Diretrizes da EU conforme aplic vel Diretriz de
20. PTWW cp EPA RIR UE da FA Pi A BEATS DADA RERE FIRE AE MR EMEA UBEATEAA ARA RNE AARE R A A iii Di E BETERXNA HEMAN EH F ETURA RER MRDA Programa de administra o ambiental de produtos 187 188 Ap ndice A Informa es t cnicas PTWW B Configura o de fax adicional Ap s concluir todas as etapas do Guia de primeiros passos utilize as instru es nesta se o para concluir a configura o do fax Guarde o Guia de primeiros passos para uma utiliza o posterior Nesta se o voc aprender como configurar a impressora para que o envio e o recebimento de fax funcione com xito em qualquer equipamento e servi o que voc j possua na mesma linha telef nica X DICA Voc tamb m pode usar o Assistente de configura o de fax Windows ou o Utilit rio HP OS X para ajud lo a configurar rapidamente algumas importantes configura es de fax como modo de atendimento e informa es de cabe alho de fax Voc pode acessar essas ferramentas pelo software HP instalado com a impressora Depois de executar essas ferramentas siga os procedimentos desta se o para completar a configura o do fax Esta se o cont m os seguintes t picos e Configura o de fax sistemas telef nicos paralelos e Configura o de fax do tipo serial e Configura o de teste de fax PTWW 189 Configura o de fax sistemas telef nicos paralelos Antes de come ar a configurar o dispositi
21. c Seas linhas no Padr o de Teste 2 n o estiverem retas e conectadas alinhe a impressora Para obter mais informa es consulte Alinhar o cabe ote de impress o na p gina 160 d Se voc vir linhas brancas em qualquer um dos blocos de cores no Padr o de Teste 3 limpe o cabe ote de impress o Para obter mais informa es consulte Como limpar o cabe ote de impress o na p gina 159 e Se nenhuma das etapas anteriores tiver ajudado entre em contato com o suporte HP para substituir o cabe ote de impress o Para obter mais informa es consulte Suporte HP na p gina 124 PTWW Resolver problemas de impress o 137 Solu o de problemas de c pia Se os t picos a seguir n o ajudarem consulte Suporte HP na p gina 124 para obter mais informa es sobre suporte da HP As c pias est o em branco ou desbotadas O tamanho est reduzido A qualidade da c pia est ruim Saiba mais sobre como resolver problemas de c pias Clique aqui para buscar mais informa es online As c pias est o em branco ou desbotadas A configura o de contraste pode estar definida muito clara No painel de controle da impressora toque em Copiar em 4 e em Configura es depois toque em Mais claro mais escuro e use as setas para gerar c pias mais escuras A configura o de qualidade de R pido que produz c pias com qualidade rascunho pode ser respons vel pelos documentos ausentes ou desbotados Altere para a conf
22. es online O scanner n o funcionou e Verifique o original o Verifique se o original est colocado corretamente Para mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 e Verifique a impressora o O dispositivo pode estar saindo do modo de suspens o ap s um per odo de inatividade o que atrasa um pouco o processamento Aguarde at que a impressora exiba a tela In cio e Verifique o software HP Verifique se o software HP fornecido com a impressora est instalado corretamente EA NOTA Se voc n o pretende digitalizar com frequ ncia voc poder desativar o recurso o Windows Abra o software da impressora HP Para obter mais informa es consulte Abra o software da impressora HP Windows na p gina 38 Na janela exibida v at a se o Digitalizar em Impress o Digitaliza o e Fax e selecione Digitalizar documento ou foto o OS X Abra o Utilit rio da HP Para obter mais informa es consulte Utilit rio HP OS X na p gina 119 Em Configura es de digitaliza o selecione Digitalizar para computador e assegure se de que Habilitar digitaliza o para computador esteja selecionado A digitaliza o est muito lenta Digitalizar com resolu o mais alta leva mais tempo e resulta em maior tamanho de arquivo Diminua a resolu o para digitalizar mais rapidamente Parte do documen
23. ginas pares Imprimir nos dois lados da p gina Windows 1 No software selecione Imprimir 2 Certifique se de que a impressora esteja selecionada 3 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Propriedades da impressora Impressora ou Prefer ncias 4 Selecione as op es apropriadas e Na guia Layout selecione a orienta o Retrato ou Paisagem e Na guia Papel Qualidade selecione o tipo de papel apropriado na lista suspensa M dia na rea Sele o de Bandeja e selecione a qualidade de impress o apropriada na rea Configura es de Qualidade e Clique no bot o Avan ado na rea Papel Sa da selecione o tamanho de papel apropriado na lista suspensa Tamanho do Papel Para mais op es de impress o consulte Dicas para uma impress o bem sucedida na p gina 51 5 Na guia Layout selecione Virar na Borda Longa ou Virar na Borda Curta na lista suspensa Imprimir Frente e Verso 6 Clique em OK para imprimir EA NOTA Ap s a impress o de uma p gina do documento voc ser solicitado a aguardar alguns segundos Em seguida a impressora carregar automaticamente a parte posterior do papel para imprimir no outro lado N o necess rio recarregar manualmente o papel Imprimir em ambos os lados da p gina OS X 1 No menu Arquivo de seu software escolha Imprimir 2 Na caixa de di
24. la porta 1 LINE Se o cabo telef nico que acompanha a impressora n o for comprido o suficiente voc poder usar um cabo maior de dois fios para aumentar sua extens o Voc pode adquirir o cabo em uma loja de eletr nicos que venda acess rios para telefone Experimente conectar um telefone e um cabo telef nico que estejam funcionando tomada de telefone que voc est usando para o equipamento e verifique se h tom de discagem Caso voc n o ou a o tom de discagem entre em contato com a companhia telef nica para solicitar assist ncia Solu o de problemas de fax 149 e poss vel que outro equipamento que utiliza a mesma linha telef nica do dispositivo esteja em uso Por exemplo n o poss vel usar o equipamento para enviar e receber fax se um telefone de extens o estiver fora do gancho ou se voc estiver usando o modem dial up do computador para enviar e mails ou para acessar a Internet e Verifique se algum outro processo causou um erro Verifique se no visor ou no computador exibida uma mensagem de erro para informar sobre o problema e sobre como resolv lo Se houver um erro o dispositivo n o poder enviar ou receber fax at que essa condi o esteja solucionada e A conex o da linha telef nica pode estar com ru do As linhas telef nicas com qualidade de som ruim ru do podem provocar problemas de envio e recebimento de fax Verifique a qualidade do som da linha telef nica conectando um t
25. localizar 7 solucionar problema de alimenta o 131 bot es painel de controle 9 C cabe alho de fax 80 PTWW cabe ote 159 cabe ote de impress o 161 limpar 159 cabe otes de impress o alinhar 160 cabo telef nico teste de conex o com a porta correta falhou 146 teste de tipo correto falhou 146 calibrar alimenta o de linha 161 carro eliminar congestionamentos do carro de impress o 167 cartuchos 103 cartuchos de tinta 8 datas de expira o da garantia 128 dicas 98 localiza o 8 n meros de pe a status 128 substituir 101 verificar n veis de tinta 99 c digo de identifica o do assinante 80 como encaminhar fax 72 comunica o sem fio configurar 108 informa es regulamentares 180 conectores localiza o 8 conex o USB porta localiza o 8 Conex o USB porta localizar 7 configura o correio de voz sistemas telef nicos paralelos 198 correio de voz e modem do computador sistemas telef nicos paralelos 210 103 128 DSL sistemas telef nicos paralelos 194 fax com sistemas telef nicos paralelos 190 Linha de fax separada sistemas telef nicos paralelos 193 linha de voz e de modem do computador sistemas telef nicos paralelos 201 linha ISDN sistemas telef nicos paralelos 195 linha telef nica compartilhada sistemas telef nicos paralelos 196 modem de computador e secret ria eletr nica compartilhados com sistemas telef nicos paralelos 206 modem do com
26. o Como limpar o cabe ote de impress o Se a impress o apresentar listras cores incorretas ou ausentes talvez seja necess rio limpar o cabe ote de impress o Existem dois est gios de limpeza Cada est gio dura aproximadamente dois minutos usa uma folha de papel e uma crescente quantidade de tinta Ap s cada est gio revise a qualidade da p gina impressa Voc s deve passar para a fase seguinte da limpeza se a qualidade de impress o for baixa Se a qualidade de impress o ainda estiver baixa ap s as duas fases de limpeza experimente alinhar a impressora Se os problemas de qualidade de impress o persistirem ap s a limpeza e alinhamento entre em contato com o Suporte HP Para obter mais informa es consulte Suporte HP na p gina 124 EA NOTA A limpeza utiliza tinta portanto limpe os cabe otes de impress o somente quando necess rio O processo de limpeza leva alguns minutos Algum ru do pode ser gerado no processo Antes de limpar os cabe otes de impress o coloque papel na impressora Para mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 N o desligar a impressora corretamente pode causar problemas de qualidade de impress o Para mais informa es consulte Desligue a impressora na p gina 39 Para limpar o cabe ote de impress o usando o painel de controle 1 Coloque papel branco comum tamanho Carta A4 ou Of cio na bandeja de entrada principal Para obter mais informa es c
27. o 7 0 Windows XP Entretanto se seu aplicativo de e mail n o estiver listado acima voc ainda assim poder configurar e usar Digitalizar e enviar por e mail e Fax para e mail se o aplicativo atender aos requisitos listados nesta se o Configurar as Solu es Digitais HP poss vel configurar as Solu es Digitais HP usando o software HP que acompanha a impressora fazendo uso dos assistentes de software que podem ser executados pelo software da impressora HP Windows ou pelo Utilit rio HP OS X X DICA poss vel tamb m usar o EWS da impressora para configurar as Solu es Digitais HP Para obter mais informa es sobre o uso do EWS consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 A NOTA Se voc estiver usando a impressora em um ambiente de rede somente IPv6 configure as solu es digitais usando o EWS Esta se o cont m os seguintes t picos e Configurar o Arquivamento digital HP e Configurar o Fax digital da HP Configurar o Arquivamento digital HP Para configurar o Arquivamento digital HP siga as instru es adequadas A NOTA Voc tamb m pode usar essas etapas para alterar as configura es no futuro Esta se o cont m os seguintes t picos e Configurar o recurso Digitalizar para pasta de rede e Configurar digitaliza o para e mail Configurar o recurso Digitalizar para pasta de rede poss vel configurar at 10 pastas de destino para cada impress
28. o da impressora Quando a configura o da impressora terminar a impressora poder usar cartuchos normais Se ainda receber mensagens de erro e a impressora n o conseguir concluir a inicializa o do sistema de tinta entre em contato com o suporte da HP Para obter mais informa es consulte Suporte HP na p gina 124 Clique aqui para buscar mais informa es on line PTWW Use os cartuchos de INSTALA O 243 N o use os cartuchos de INSTALA O Os cartuchos de INSTALA O n o podem ser usados ap s o dispositivo ter sido inicializado Remove e instale os cartuchos que n o sejam os de INSTALA O Para mais informa es consulte Substituir os cartuchos de tinta na p gina 101 244 Ap ndice C Erros Windows PTWW N o h tinta suficiente na inicializa o Os cartuchos usados listados na mensagem podem n o ter tinta suficiente para concluir os processos de instala o de uma vez Solu o Instale novos cartuchos ou clique em OK para usar os cartuchos instalados Se a inicializa o n o puder ser conclu da com os cartuchos instalados ser o necess rios novos cartuchos Para informa es sobre como instalar novos cartuchos consulte Substituir os cartuchos de tinta na p gina 101 PTWW N o h tinta suficiente na inicializa o 245 Usar somente tinta preta Os cartuchos listados na mensagem est o vazios Solu es Para imprimir em cores substitua os cartuchos vazios Para informa
29. o estar dispon vel em todos os idiomas Para obter mais ajuda visite o site de suporte on line da HP www hp com support e O teste de fax falhou e O visor sempre mostra Telefone fora do gancho e A impressora est tendo problemas para enviar e receber fax e impressora n o consegue receber mas consegue enviar fax e impressora n o consegue enviar mas consegue receber fax O teste de fax falhou Se voc executou um teste de fax e o teste falhou procure no relat rio as informa es b sicas sobre o erro Para obter informa es mais detalhadas verifique no relat rio em que parte do teste houve falha e v para o t pico apropriado nesta se o para obter as solu es Esta se o cont m os seguintes t picos e O teste hardware de fax falhou e O teste Fax conectado tomada ativa de telefone falhou e O teste Cabo telef nico conectado porta correta de fax falhou e O teste Utilizando o tipo correto de cabo telef nico com o fax falhou e O teste Detec o de tom de discagem falhou e O teste Condi o da linha de fax falhou O teste hardware de fax falhou e Desligue a impressora pressionando o bot o Liga Desliga localizado no painel de controle e desconecte o cabo de alimenta o da parte de tr s da impressora Ap s alguns segundos conecte o cabo de alimenta o novamente e ligue o aparelho Execute o teste novamente Se o teste falhar novamente
30. um protocolo de rede padr o para impress o remota Ao contr rio de outros protocolos baseados em IP o IPP suporta controle de acesso autentica o e criptografia permitindo uma impress o mais segura e Configura es de proxy Mostra informa es sobre endere o de proxy porta e o status da autentica o Voc pode alterar as configura es de proxy no EWS Para alterar as configura es de proxy clique em Servi os da Web no EWS clique em Configura es de Proxy em Configura es dos Servi os da Web e selecione as op es apropriadas 130 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW Solucionar problemas da impressora Esta se o cont m os seguintes t picos e A impressora desliga inesperadamente e O alinhamento do cabe ote de impress o falha o Problemas de alimenta o de papel e A impressora n o consegue ler o dispositivo de mem ria A impressora desliga inesperadamente Verifique a alimenta o e as conex es de alimenta o e Verifique se o cabo de alimenta o da impressora est conectado com firmeza a uma tomada ativa Verificar o recurso Programar liga desliga e O recurso Programar liga desliga da impressora desligar a impressora no hor rio definido por voc Verifique se voc ativou o recurso Programar liga desliga Para obter mais informa es consulte Gerenciar energia na p gina 5 O alinhamento do cabe ote de impress o falha Se o processo de alinhamento falhar
31. verificar os n veis de tinta estimados no painel de controle ou no software HP Para obter mais informa es consulte Verificar os n veis de tinta estimados na p gina 99 e Imprimir relat rios de confirma o de fax e Imprimir relat rios de erro de fax e Imprimir e exibir registro de fax e Limpar o registro do fax e Imprimir os detalhes da ltima transa o de fax e Imprimir um relat rio de ID de chamadas e Exibir o hist rico de chamadas Imprimir relat rios de confirma o de fax Se voc precisar de confirma o impressa de que seus faxes foram enviados corretamente siga estas instru es para ativar a confirma o de fax antes de envi los Selecione Ligado Enviar fax ou Ligado Enviar e receber A configura o da confirma o de fax padr o Desligado Isso significa que um relat rio de confirma o n o ser impresso para cada fax enviado ou recebido Ap s cada transa o o visor do painel de controle exibe rapidamente uma mensagem de confirma o que indica se o fax foi enviado com sucesso A NOTA Voc pode incluir uma imagem da primeira p gina do fax no relat rio de confirma o de envio de fax caso seja selecionada a op o Ligado Enviar fax ou Ligado Enviar e receber e se voc digitalizar o fax da mem ria para envio ou usar a op o Digitalizar e enviar fax Para ativar a confirma o de fax 86 1 No painel de controle da impressora toque na tel
32. verifique se a bandeja de entrada est carregada com papel branco comum novo Se houver papel colorido colocado na bandeja de entrada quando voc alinhar os cartuchos de tinta ocorrer um erro de alinhamento Se o processo de alinhamento falhar repetidas vezes e a qualidade das impress es estiver baixa pode ser necess rio limpar o cabe ote de impress o Para limpar o cabe ote de impress o consulte Como limpar o cabe ote de impress o na p gina 159 Se limpar o cabe ote de impress o n o resolver o problema entre em contato com o suporte HP V para www hp com support Esse site oferece informa es e utilit rios que podem ajudar voc a corrigir muitos problemas comuns em impressoras Caso seja solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida clique em Falar com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Problemas de alimenta o de papel X DICA Voc pode acessar o site de suporte online HP em www hp com support para ver informa es e utilit rios que podem ajudar voc a resolver muitos problemas comuns O papel n o coletado da bandeja PTWW e Verifique se h papel na bandeja Para obter mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 Ventile o papel antes de coloc lo e Veja se as guias de largura do papel est o nas marca es corretas da bandeja de acordo com o tamanho de papel que voc est colocando Verifique tamb m se as guias de papel
33. 1 2 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo telef nico fornecido com a impressora para conect la porta 1 LINE Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o Para configurar o dispositivo com correio de voz 1 Usando o cabo telef nico que acompanha o equipamento conecte uma extremidade tomada para telefone e a outra porta 1 LINE na parte traseira do equipamento Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o Ef NOTA Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pai s regi o Caso voc n o use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone ao dispositivo voc talvez n o consiga enviar e receber fax Esse cabo telef nico especial diferente dos outros que voc talvez j tenha em casa ou no escrit rio 2 Desative a configura o Resposta Autom tica 3 Execute um teste de fax Voc dever estar dispon vel para atender pessoalmente s chamadas de fax recebidas ou o dispositivo n o poder receber faxes E preciso iniciar o fax manual antes que o correio de voz atenda chamada 198 Ap ndice B Configura o de fax adicional PTWW Se houver problemas na configura o do dispositivo com o equipamento opcional entre em contato com o fornecedor ou provedor local de servi os para obter mais ajuda Caso G Linha
34. 8 inches Conform ment au R glement d Industrie Canada cet metteur radio lectrique ne peut fonctionner qu avec une antenne d un type et d un gain maximum ou moindre approuv par Industrie Canada Afin de r duire le brovillage radio lectrique potentiel pour d autres utilisateurs le type d antenne et son gain doivent tre choisis de mani re ce que la puissance isotrope rayonn e quivalente p i r e ne d passe pas celle n cessaire une communication r ussie Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence d Industrie Canada Son fonctionnement d pend des deux conditions suivantes 1 cet appareil ne doit pas provoquer d interf rences nuisibles et 2 doit accepter toutes interf rences re ues y compris des interf rences pouvant provoquer un fonctionnement non souhait de l appareil AVERTISSEMENT relatif l exposition aux radiofr quences La puissance de rayonnement de cet appareil se trouve sous les limites d exposition de radiofr quences d Industrie Canada N anmoins cet appareil doit tre utilis de telle sorte qu il soit mis en contact le moins possible avec le corps humain Afin d viter le d passement ventuel des limites d exposition aux radiofr quences d Industrie Canada il est recommand de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l utilisateur Aviso aos usu rios de Taiwan EE TE E E E E GDA W FEBRE ZEHAHADA FERA LA ARRERENTAMADEA E MADERBE
35. 94 Remover os Servi os da Web eres aeaaaaaaaaacarerareaaaaaanaa aaa Ententen nenen nenne 95 7 Trabalhar com cartuchos de tinta erre eeteaaeeea aa aaaaaa rena aannaa rea anaaaar era aannnaa 97 Informa es sobre cartuchos de tinta e cabe ote de impress o eene 98 Verificar os n veis de tinta estimados ecra aaa aaaaaanaaaarereaaaeeanananananananaaees 99 Imprimir somente com tinta preta ou com outras cores eee aeee 100 Substituir os cartuchos de tinta ae neata aa aa da anadai a Da aa aari 101 Fazer pedido de cartuchos de tinta crer aaa aaa aaaacanaaaaaraaceneeaaaanannaa 103 Armazenar os suprimentos de impress o ecra aa aaa aaa aaaaaareaeeaaeanaanananaaaa 104 Armazenamento de informa es de uso an nimas a iieireereeeeeeaa nana nana 105 8 Configurar rede niieoe ta Eo Senai Ia Aar a a a akoa nes SANS ENTE E a Dag RIO TS End soca dada nao 107 Configurar a impressora para comunica o sem fio a iiteeteereeaeaaranaanaans 108 Antes de come ar eda ano ade a o Eno Tera Ape RE GA aaaeeeaa aai Poa ans 108 Conectar a impressora rede sem fio a teatenerea nara naaraans 108 Alterar O tipo de conex o 3 casZn ideia ana DIAS o De das r a Da da gado AT a AA Mo aaa duas Danda 109 Passar de uma conex o Ethernet para uma conex o sem fio 109 Passar de
36. Ativar o HP Wireless Direct na p gina 114 2 Ligue a conex o Wi Fi do computador Para mais informa es consulte a documenta o que acompanha o computador Ef NOTA Se o computador n o for compat vel com Wi Fi voc n o poder usar o HP wireless direct 3 No computador conecte se a uma nova rede Siga o procedimento normal usado para conectar se a uma nova rede sem fio ou hotspot Selecione o nome do HP wireless direct na lista de redes sem fio mostrada como HP Print Officejet Pro XXXX em que s o os caracteres exclusivos que identificam sua impressora e XXXX o modelo da impressora localizado na pr pria impressora Se o HP wireless direct estiver ativado com seguran a digite a senha quando solicitado 4 Avance para a etapa 5 se a impressora tiver sido instalada e conectada ao computador por uma rede sem fio Se a impressora tiver sido instalada e conectada ao seu computador por cabo PTWW Usar o HP Wireless Direct 115 5 USB siga as instru es abaixo para instalar o software da impressora usando a conex o do HP wireless direct a d Dependendo do seu sistema operacional consulte uma das se es a seguir e Windows 8 Clique com o bot o direito do mouse em uma rea vazia da tela Iniciar clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos e selecione o nome da impressora e clique em Utilit rios e Windows 7 Windows Vista e Windows XP Na rea de trabalho do computador cli
37. EMERGENCY NUMBERS AND OR MAKING TEST CALLS TO EMERGENCY NUMBERS 1 Remain on the line and bricfly explain to the dispatcher ihe reason for the call 2 Porform such activities in the oftpeak hours such as early morning or late evenings Note The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable to this equipment The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other electronic device including FAX machines to send any message unless such messoge clearly contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the transmis sion ihe date and time it is sent and an identification of the business or oiher entity or other individual sending the message and the telephone number of ihe sending machine or such business other entity or individual The telephone number provided may not be a 900 number or any other number for which charges exceed local or longdistance transmission charges er di dc ia PTWW Informa es regulamentares 177 Aviso aos usu rios da rede de telefonia canadense Noto l attontion dos vutilisatours du r seau t l phonique canadion Notico to users of tho Canadian telephone notwork Cet appareil est conforme aux sp cifications techniques des quipements terminaux d Industrie Canada Le num ro d enregistrement atteste de la conformit de l appareil l abr viation IC qui pr c de le num ro d enregi
38. Figura B 15 Exemplo de um divisor paralelo E e Se o seu computador tiver duas portas telef nicas configure o dispositivo como descrito a seguir Figura B 16 Vista posterior do dispositivo ES o oi 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo telef nico fornecido com o dispositivo para conect lo porta 1 LINE Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o 3 Computador com modem 4 Telefone 210 Ap ndice B Configura o de fax adicional PTWW Para configurar o dispositivo na mesma linha telef nica que um computador com duas portas telef nicas PTWW 1 Remova o plugue branco da porta identificada como 2 EXT na parte traseira do dispositivo 2 Localize o cabo telef nico que conecta a parte traseira do computador o modem do computador a uma tomada telef nica Desconecte o cabo da tomada para telefone e conecte o porta 2 EXT na parte traseira do dispositivo 3 Conecte um telefone porta OUT sa da na parte traseira do modem dial up do computador 4 Usando o cabo telef nico que acompanha o equipamento conecte uma extremidade tomada para telefone e a outra porta 1 LINE na parte traseira do equipamento Ef NOTA Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o Caso voc n o use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone ao dispositivo voc tal
39. Filtro DSL ou ADSL e cabo fornecidos pelo provedor de DSL 3 Utilize o cabo telef nico fornecido com o dispositivo para conect lo porta 1 LINE Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o Para configurar o dispositivo com DSL 1 Obtenha um filtro DSL com o seu provedor de DSL 2 Utilizando o cabo telef nico que acompanha o dispositivo conecte uma extremidade porta aberta do filtro DSL e a outra porta identificada como 1 LINE na parte posterior do dispositivo Ef NOTA Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o Caso voc n o use o cabo fornecido para conectar o filtro DSL ao dispositivo voc talvez n o consiga enviar e receber fax Esse cabo telef nico especial diferente dos outros que voc talvez j tenha em casa ou no escrit rio Como apenas um cabo de telefone fornecido voc talvez tenha que obter cabos adicionais para esta configura o 3 Conecte um cabo de telefone adicional do filtro DSL tomada de telefone 4 Execute um teste de fax Se houver problemas na configura o do dispositivo com o equipamento opcional entre em contato com o fornecedor ou provedor local de servi os para obter mais ajuda 194 Ap ndice B Configura o de fax adicional PTWW Caso C Configura o da impressora com um sistema telef nico PBX ou uma linha ISDN Se voc estiver us
40. Irferreatem Ars wpe rir irk Debvery Syatare iniormarior a comem vo areegas eus mn Parr riem triornaton facr cral Assistimos 1 Informa es sobre o produto Mostra as informa es da impressora como o nome da impressora o n mero do modelo o n mero de s rie e o n mero da vers o do firmware os PTWW Compreender os relat rios da impressora 127 acess rios que est o instalados como o acess rio de impress o autom tica frente e verso ou o duplexador e o n mer de p ginas impressas a partir das bandejas e dos acess rios 2 Informa es de uso da impressora Mostra informa es resumidas sobre as p ginas impressas no dispositivo 3 Informa es do sistema de distribui o de tinta Mostra os n veis estimados de tinta representados graficamente como medidores e o n mero das pe as e a data de expira o da garantia dos cartuchos de tinta Ef NOTA Os avisos e indicadores do n vel de tinta fornecem estimativas apenas com objetivo de planejamento Quando voc receber uma mensagem de aviso de pouca tinta verifique se voc tem um cartucho de impress o dispon vel para substitui o S substitua os cartuchos quando for solicitado 4 Assist ncia adicional Fornece informa es sobre o lugar onde voc pode ir para obter mais informa es sobre a impressora al m de como configurar um texto de fax e como executar um teste de rede sem fio P gina de configura o da rede Se a impressora
41. NFC Com o near field communication NFC poss vel imprimir documentos e imagens rapidamente usando um dispositivo m vel como um smartphone ou tablet Basta encost lo no dispositivo que fica na impressora Procure na parte frontal da impressora pr ximo ao painel de controle e encoste o dispositivo m vel nessa rea Para mais informa es sobre os dispositivos e recursos m veis suportados visite o site de impress o m vel da HP www hp com go mobileprinting Ef NOTA Esse recurso est dispon vel apenas em alguns modelos da impressora Para usar esse recurso verifique se seu dispositivo m vel suporta o NFC e se este est ativado na impressora 20 Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW Instru es b sicas sobre papel A impressora foi projetada para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel para escrit rio aconselh vel testar v rios tipos de papel de impress o antes de comprar grandes quantidades Utilize papel HP para obter a melhor qualidade de impress o Visite o site da HP em www hp com para mais informa es sobre papel HP A HP recomenda pap is comuns com o logotipo ColorLok para impress o e c pia di rias de documentos Todos os pap is com o logotipo ColorLok s o testados a independentemente para atender a altos padr es de confiabilidade e qualidade de impress o produzir documentos com cores vivas e n tidas pretos mais fortes e secar mais r pido do que pap is comuns mai
42. O a 2 1090 1 q e E xX e Q 9 0 MLMEDEAS HEPUSHAADA RE AMT SIT11363 2006 HMM XHLSNEEDSI YRPEDA PILRNELADATOR FRA FSWT11363 2006 HAY E FREI ARRAT RERI FHARNRE SE CRER AE RA Md A 186 Ap ndice A Informa es t cnicas PTWW Restri o de subst ncia perigosa Ucr nia TexHi4HH pernameHr L4ORgO O MOKCHHA BHKOPpHCTaHHA HeGezneuyHux peuosumH YkpaiHa O nagHaHHa Bignosigae smmoram TexHiuHOrO pernameHTy LORO O MEXEHHA BHKOPHCTAHHA pesKux HebeIneuHHX peuoBuH B ENeKTPHUHOMY TA ENeKTpOHHOMYy O NagHaHHI sarBepyeHoro nocraHoBoro KabiHery MiHicrpis YKpaiHm Big 3 rpyaHs 2008 No 1057 Restri o de subst ncia perigosa ndia Restriction of hazardous substances India This product gp res with the India E waste Management and Handling Rule 2011 and prohibits use of lead mercury hexavalent chromium polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0 1 weight and 0 01 weight for cadmium except for the exemptions set in Schedule 2 of the Rule EPEAT EPEAT Most HP products are designed to meet EPEAT EPEAT is a comprehensive environmental rating that helps identify greener electronics equipment For more information on EPEAT go to www epeat net For information on HP s EPEAT registered products go to www hp com hpinfo globalcitizenship environment pdf epeat printers pdf Informa es para o usu rio SEPA Ecolabel China
43. PTWW Cartucho preto sem tinta 253 Tampa do alimentador autom tico de documentos aberta Feche a tampa do alimentador autom tico de documentos para continuar 254 Ap ndice C Erros Windows PTWW Problema com o sistema de tinta Remova os cartuchos de tinta e verifique se h sinais de vazamento neles Se os cartuchos estiverem vazando entre em contato com a HP N o use cartuchos que estejam vazando Se n o houver vazamentos reinstale os cartuchos e feche a tampa da impressora Desligue e religue a impressora Se a mensagem aparecer de novo entre em contato com a HP Para obter mais informa es sobre como entrar em contato com o suporte HP consulte Suporte HP na p gina 124 PTWW Problema com o sistema de tinta 255 256 Ap ndice C Erros Windows PTWW Indice A acessibilidade 4 acess rios configurar 31 relat rio de status da impressora 128 ADSL configura o de fax com sistemas telef nicos paralelos 194 Ajuda 10 alimenta o de linha calibrar 161 alimenta o de v rias p ginas solu o de problemas 132 alimentador autom tico de documento ADF limpar 36 problemas de alimenta o solu o 36 alimentador de documentos carregar originais 29 alinhar cabe otes de impress o 160 ap s o per odo de suporte 125 atendimento ao cliente eletr nico 124 B bandeja de sa da localizar 7 bandejas colocar papel 24 ilustra o das guias de largura do papel 7 limpar congestionamentos 163
44. PTWW Configurar a impressora para comunica o sem fio 109 e Windows 8 Clique com o bot o direito do mouse em uma rea vazia da tela Iniciar clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos e selecione o nome da impressora e clique em Utilit rios e Windows 7 Windows Vista e Windows XP Na rea de trabalho do computador clique em Iniciar selecione Todos os Programas clique em HP e clique na pasta de sua impressora 2 Clique em Configura o da impressora e software 3 Selecione Converter impressora USB em sem fio Siga as instru es na tela Mudar de uma conex o USB para uma rede sem fio OS X 1 Conecte a impressora rede sem fio 2 Utilize o Assistente de configura o HP em Aplicativos Hewlett Packard Utilit rios do dispositivo para mudar a conex o de software dessa impressora para rede sem fio Saiba mais sobre como alterar sua conex o de USB para uma conex o sem fio Clique aqui para buscar mais informa es online Testar a conex o sem fio Imprima o relat rio de teste da rede sem fio para obter informa es sobre a conex o sem fio da impressora O relat rio de teste da rede sem fio cont m informa es sobre o status da impressora o endere o de hardware MAC e o endere o IP Se a impressora estiver conectada a uma rede o relat rio de teste exibir detalhes sobre as configura es da rede Para imprimir o relat rio do teste de rede sem fio 1 No painel de controle da impressora to
45. RJ 11 na parte da frente e um plugue na parte de tr s Figura B 12 Exemplo de um divisor paralelo E Para configurar o dispositivo na mesma linha telef nica que um computador com duas portas telef nicas 206 Ap ndice B Configura o de fax adicional PTWW Figura B 13 Vista posterior do dispositivo 1 Tomada de telefone 2 Porta telef nica IN entrada no computador 3 Porta telef nica OUT sa da no computador 4 Telefone opcional 5 Secret ria eletr nica 6 Computador com modem 7 Utilize o cabo telef nico fornecido com o dispositivo para conect lo porta 1 LINE Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o 1 Remova o plugue branco da porta identificada como 2 EXT na parte traseira do dispositivo 2 Localize o cabo telef nico que conecta a parte traseira do computador o modem do computador a uma tomada telef nica Desconecte o cabo da tomada para telefone e conecte o porta 2 EXT na parte traseira do dispositivo 3 Desconecte a secret ria eletr nica da tomada de telefone na parede e conecte a porta OUT sa da na parte traseira do computador o modem dial up para computador 4 Usando o cabo telef nico que acompanha o equipamento conecte uma extremidade tomada para telefone e a outra porta 1 LINE na parte traseira do equipamento Ef NOTA Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao
46. Siga estas instru es para substituir os cartuchos de tinta 1 Verifique se a impressora est ligada 2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta A NOTA Antes de prosseguir aguarde at que o carro de impress o pare de se movimentar 3 Pressione a parte frontal do cartucho de tinta para liber lo e remova o do slot tm 4 Remova o cartucho de tinta novo da embalagem 5 Usando as letras codificadas por cores como orienta o deslize o cartucho de tinta no slot vazio at que ele se encaixe no lugar e se ajuste firmemente no slot a Certifique se de inserir o cartucho de tinta no slot que tenha a letra da mesma cor daquela que voc est instalando PTWW Substituir os cartuchos de tinta 101 6 Repita as etapas de 3 a 5 para cada cartucho de tinta que voc for trocar 7 Feche a porta de acesso aos cartuchos de impress o 102 Cap tulo 7 Trabalhar com cartuchos de tinta PTWW Fazer pedido de cartuchos de tinta Para solicitar cartuchos de tinta acesse www hp com Neste momento algumas partes do site da HP est o dispon veis apenas em ingl s N o poss vel pedir cartuchos pela Internet em todos os pa ses regi es No entanto muitos pa ses t m informa es sobre como fazer o pedido por telefone localizar uma loja e imprimir uma lista de compras Al m disso voc pode visitar a p gina www hp com buy supplies para obter informa es de compra de produtos HP em seu pa s
47. Utilize somente os cartuchos para troca que tiverem o mesmo n mero que o cartucho de tinta que est sendo substitu do Voc encontrar o n mero do cartucho nos seguintes locais e No servidor da Web incorporado clique na guia Ferramentas e em Informa es do produto clique em Medidor de tinta Para obter mais informa es consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 e No relat rio de status da impressora consulte Relat rio de status da impressora na p gina 127 e Na etiqueta do cartucho que voc est substituindo e Em um adesivo no interior da impressora Abra a porta de acesso aos cartuchos para localizar o adesivo A NOTA O cartucho de tinta de Instala o que acompanha a impressora n o est dispon vel para compra separadamente PTWW Fazer pedido de cartuchos de tinta 103 Armazenar os suprimentos de impress o Os cartuchos de tinta podem ser deixados na impressora por um longo per odo de tempo Entretanto para garantir a integridade ideal do cartucho de tinta desligue a impressora corretamente Para obter mais informa es consulte Desligue a impressora na p gina 39 104 Cap tulo 7 Trabalhar com cartuchos de tinta PTWW Armazenamento de informa es de uso an nimas Os cartuchos HP usados com esta impressora cont m um chip de mem ria que ajuda na opera o da impressora Al m disso esse chip de mem ria armazena um conjunto limitado de informa es an nimas sobre o uso da impre
48. a conex o entre a tomada telef nica e o dispositivo Se voc n o fizer isso talvez n o consiga enviar ou receber faxes Esse cabo telef nico especial diferente dos outros que voc talvez j tenha em casa ou no escrit rio Se o cabo telef nico fornecido for muito curto voc pode adquirir um cabo de dois fios maior em uma loja de eletr nicos e estend lo Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o Se houver problemas na configura o do dispositivo com o equipamento opcional entre em contato com o fornecedor ou provedor local de servi os para obter mais ajuda Caso D Fax com um servi o de toque distinto na mesma linha Se voc assinar um servi o de toque diferenciador da sua companhia telef nica que permita ter v rios n meros de telefone na mesma linha cada um deles com um padr o de toque espec fico configure o dispositivo conforme descrito nesta se o Figura B 3 Vista posterior do dispositivo p D PTWW Configura o de fax sistemas telef nicos paralelos 195 EE 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo telef nico fornecido com o dispositivo para conect lo porta 1 LINE Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o Para configurar o dispositivo com um servi o de toque diferenciador 1 Usando o cabo telef nico que acompanha o equipamento conecte uma extremida
49. as chamadas e faxes recebidos Desative a configura o Resposta Autom tica se voc quiser receber faxes manualmente Voc dever estar dispon vel para atender pessoalmente s chamadas de fax recebidas ou a impressora n o poder receber faxes Para definir o modo de atendimento 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Config fax e em Configura o de fax b sica Toque em Resposta Autom tica para ativ la ou desativ la 80 Cap tulo 5 Fax PTWW Definir n mero de toques para atender Se voc ativar a configura o Resposta Autom tica poder especificar quantos toques devem ocorrer antes que a impressora atenda automaticamente chamada recebida A configura o Toques para atender importante caso voc tenha uma secret ria eletr nica na mesma linha telef nica da impressora uma vez que voc pretende que a secret ria eletr nica atenda o telefone antes da impressora O n mero de toques para atender da impressora dever ser maior do que o n mero de toques para atender da secret ria eletr nica Por exemplo defina sua secret ria eletr nica para um menor n mero de toques e a impressora para atender com o n mero m ximo de toques esse n mero varia conforme o pa s regi o Nessa configura o a secret ria eletr nica atende chamada e a impressora monitora a linha Se a impressora detectar sina
50. b sica e em Fax digital HP 4 Selecione a configura o que voc deseja alterar Voc pode alterar as seguintes configura es e Impress o de fax Escolha essa op o para imprimir faxes assim que eles s o recebidos Se voc desativar a impress o os faxes coloridos ainda ser o impressos e Desativar Fax digital HP Desativa o Fax digital HP NOTA Use o software da impressora HP em seu computador para ativar o Fax digital HP Modificar as configura es do software da impressora HP Windows 1 Abra o software para impressora HP Para obter mais informa es consulte Abra o software da impressora HP Windows na p gina 38 2 No software da impressora HP clique em Assistente de configura o de fax digital em Impress o Digitaliza o e Fax 3 Siga as instru es na tela Modificar as configura es do software da impressora HP OS X 1 Abra Utilit rio HP Para mais informa es consulte Utilit rio HP OS X na p gina 119 2 Selecione a impressora 3 Clique em Arquivo de fax digital na se o Configura es de fax Desativar o Fax digital HP 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Config fax Toque em Configura o de fax b sica e em Fax digital HP Toque em Desativar Fax digital HP a BO o N Toque em Sim 76 Cap tulo 5 Fax PTWW Configurar entradas de discag
51. bandeja 2 na p gina 31 e Para aprender a usar os recursos de bandeja consulte Trabalhar com bandejas na p gina 32 Instalar o acess rio de impress o autom tica frente e verso HP duplexador Para mais informa es sobre duplexa o consulte Imprimir em frente e verso duplex na p gina 50 Instalar o duplexador A Deslize o duplexador na parte posterior da impressora at encaix lo firmemente no lugar N o pressione os bot es de nenhum dos lados da unidade d plex ao instal la use os apenas para remover a unidade da impressora Instalar e usar a segunda bandeja bandeja 2 Para instalar a Bandeja 2 1 Tire a bandeja da embalagem remova as fitas e materiais de embalagem e coloque a bandeja no local preparado A superf cie deve ser firme e plana 2 Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimenta o da tomada el trica 3 Coloque a impressora em cima da bandeja N CUIDADO Tome cuidado para n o deixar dedos ou m os embaixo da impressora 4 Conecte o cabo de alimenta o e ligue a impressora 5 Ative a Bandeja 2 no driver da impressora Para obter mais informa es consulte Trabalhar com bandejas na p gina 32 PTWW Configurar e usar acess rios 31 Colocar papel na bandeja 2 A bandeja 2 suporta apenas papel comum cujo tamanho n o seja menor do que A4 ou carta Para mais informa es sobre a capacidade da bandeja de entrada consulte Capacidade da bandeja de e
52. cabo cruzado para conectar o dispositivo rede e Verifique se o cabo de rede est conectado firmemente ao dispositivo e Verifique se o hub o switch ou o roteador da rede est o ativos e funcionando corretamente Verifique o computador e Certifique se de que o computador que est usando est conectado rede Ef NOTA Para utilizar o EWS a impressora deve estar conectada rede Voc n o conseguir usar o servidor da Web incorporado se o dispositivo estiver conectado a um computador por meio de um cabo USB Verificar o navegador da Web e Verifique se o navegador da Web atende aos requisitos m nimos de sistema Para mais informa es consulte os requisitos de sistema no arquivo Leiame e Caso o seu navegador use alguma configura o proxy para conex o com a Internet tente desativar essas configura es Para mais informa es consulte a documenta o que acompanha o navegador e Verifique se JavaScript e cookies est o habilitados no navegador Para mais informa es consulte a documenta o que acompanha o navegador Verifique o endere o IP da impressora e Para verificar o endere o IP da impressora obtenha o endere o IP imprimindo uma p gina de configura o de rede No painel de controle da impressora toque em t Sem fio em Configura es e em Imprimir configura o da rede e Fa a um ping na impressora usando o endere o IP no prompt de comando Windows ou no Utilit rio de Rede OS X
53. com modem dial up do computador 202 Voz fax compartilhado com modem DSL ADSL do computador 203 Caso Linha de fax voz compartilhada com secret ria eletr nica 205 Caso J Linha compartilhada de voz fax com modem para computador e secret ria el tr nica i a ae a pe Pa RAVES SER Do EUA E pa DANO a ER DO Dada DAS O 206 Linha compartilhada de voz fax com modem dial up do computador e secret ria eletr nica era aaaeeareeaarane aaa rennen nn 206 Linha compartilhada de voz fax com modem DSL ADSL de computador e secretaria eletr nica isa assadas strass gudpisL toada Iso nLa he Si aadaNaTIa Sida SSLR UA an Sa LA nnne nn 208 Caso K Linha de fax voz compartilhada com o modem dial up do computador e COITOIO dELVOZ aisial ii a n h ad ra dani dE eds n Anis Uan tinha d age ab ada da gulBi sado da Va a a A asda 210 Configura o de fax do tipo serial eee eae a nea aaa aaaraaeea rena EEn aaa aaaaaananareea 212 Configura o de teste de fax rare na aaa ar renan aeee rena anna arreaaaanareaanana 213 Ap ndice C Erros Windows sss sessniscastsinenisseadlo isieadticiaiado aged coisa andor ion ato i AREKEA AA AEAT RRA EEEE 215 Memoria de faxcheia n s misina aa i a aaa aa Aguda da Lia cd did NAL isa as aai Ding da gu dada cs nana 217 N o poss vel se comunicar com a impressora eee neaaaaaaaaaaanareare 218 P ca tint
54. consulte Passar de uma conex o Ethernet para uma conex o sem fio na p gina 109 Compreender os relat rios da impressora 129 4 Wireless Direct Mostra informa es sobre a conex o do wireless direct como nome da rede SSID endere o IP m scara de sub rede gateway padr o e servidor 5 Outros Mostra informa es sobre configura es de rede mais avan adas e Porta 9100 A impressora suporta impress o raw IP por meio da Porta 9100 Essa porta de TCP IP propriet ria da HP na impressora a porta padr o para impress o Ela acessada pelo software da HP por exemplo o HP Standard Port e LPD O Line Printer Daemon LPD refere se ao protocolo e aos programas associados aos servi os de spooler de impressora linear que podem ser instalados em v rios sistemas TCP IP Ef NOTA A funcionalidade do LPD pode ser utilizada com qualquer implementa o do host de LPD que esteja em conformidade com o documento RFC 1179 O processo para a configura o de spoolers de impressora entretanto pode ser diferente Consulte a documenta o do sistema para obter informa es sobre a configura o desses sistemas e Bonjour Os servi os do Bonjour que usam mDNS ou Multicast Domain Name System s o normalmente usados em pequenas redes para endere o IP e resolu o de nome por meio da porta UDP 5353 nas quais n o usado um servidor DNS convencional e SLP O Service Location Protocol SLP um protocolo de rede pa
55. de fax compartilhada com modem do computador nenhuma chamada de voz recebida Se voc tiver uma linha de fax em que n o receba chamadas de voz e tamb m tiver um modem para computador conectado nessa linha configure o dispositivo conforme descrito nesta se o Ef NOTA Se voc tiver um modem dial up no computador esse modem compartilhar a linha telef nica com o dispositivo Voc n o pode usar o modem e o dispositivo ao mesmo tempo Por exemplo voc n o pode usar o dispositivo para enviar e receber faxes quando estiver utilizando o modem dial up do computador para enviar e mails ou acessar a Internet e Configurar a impressora com um modem dial up de computador e Configurar a impressora com um modem DSL ADSL de computador Configurar a impressora com um modem dial up de computador Se voc estiver utilizando a mesma linha telef nica para enviar fax e para um modem dial up de computador siga estas instru es para configurar a impressora Figura B 6 Vista posterior da impressora ope i 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo telef nico fornecido com a impressora para conect la porta 1 LINE Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o 3 Computador com modem Para configurar o dispositivo com um modem dial up de computador 1 Remova o plugue branco da porta identificada como 2 EXT na parte traseira do dispositivo
56. digital como DSL ADSL PBX ou ISDN talvez seja necess rio usar filtros ou conversores digital para anal gico ao configurar a impressora para envio e recebimento de faxes A NOTA A HP n o garante que a impressora ser compat vel com todas as linhas ou provedores de servi o digital em todos os ambientes digitais ou com todos os conversores digital para an logo recomend vel discutir diretamente com a companhia telef nica para obter as op es de instala o corretas com base nos servi os de linha fornecidos 84 Cap tulo 5 Fax PTWW Fax over Internet Protocol Talvez voc possa assinar um servi o telef nico de baixo custo que lhe permite enviar e receber faxes com a impressora usando a Internet Esse m todo chamado de protocolo FolP Fax over IP prov vel que voc utilize um servi o FolP fornecido pela sua companhia telef nica quando voc e Disca um c digo especial de acesso junto com o n mero do fax e Tem uma caixa conversora de IP conectada Internet e que fornece portas de telefone anal gico para a conex o de fax Ef NOTA Voc s consegue enviar e receber faxes conectando um cabo telef nico porta 1 LINE PTWW na impressora Isso significa que a conex o Internet deve ser feita atrav s de uma caixa de conversores que fornece tomadas de telefone anal gico para conex es de fax ou atrav s da companhia telef nica DICA Muitas vezes o suporte a transmiss o de fax tradi
57. dispositivo conecte uma extremidade ao filtro DSL e a outra porta identificada como 1 LINE na parte traseira do dispositivo Ef NOTA Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o Caso voc n o use o cabo fornecido para conectar o filtro DSL parte traseira do dispositivo voc talvez n o consiga enviar e receber faxes Esse cabo telef nico especial diferente dos outros que voc talvez j tenha em casa ou no escrit rio Conecte o filtro DSL ao divisor paralelo Conecte o modem DSL ao divisor paralelo Conecte o divisor paralelo tomada D q ea 9 Execute um teste de fax Quando o telefone tocar o dispositivo responder automaticamente ap s o n mero de toques que voc definir na configura o Toques para atender O dispositivo come a a emitir tons de recep o de fax para a m quina remetente e recebe o fax Se houver problemas na configura o do dispositivo com o equipamento opcional entre em contato com o fornecedor ou provedor local de servi os para obter mais ajuda Caso H Linha de fax voz compartilhada com o modem do computador H duas maneiras diferentes de configurar o dispositivo com o seu computador com base no n mero de portas telef nicas que ele possui Antes de come ar verifique se o computador tem uma ou duas portas telef nicas EA NOTA Se o seu computador tiver somente uma porta voc precisar adquirir um divis
58. e Gerenciar aplicativos de impress o e Desativar os aplicativos de impress o Usar apps de impress o Para usar os aplicativos da impressora toque em 4 aplicativos de impres o no visor do painel de controle da impressora e em seguida toque no aplicativo que voc deseja usar Para mais informa es sobre cada um dos aplicativos de impress o acesse www hpconnected com Gerenciar aplicativos de impress o Voc pode gerenciar aplicativos de impress o com o HP Connected Voc pode adicionar configurar ou remover aplicativos de impress o al m de definir a ordem na qual eles aparecer o no visor da impressora Ef NOTA Para gerenciar os aplicativos de impress o no HP Connected crie uma conta no HP Connected e adicione sua impressora Para mais informa es acesse www hpconnected com Desativar os aplicativos de impress o Para desativar os aplicativos de impress o siga estas instru es 1 No painel de controle da impressora toque em g3 HP ePrint e depois em Configura es 2 Toque em Apps e em seguida toque em Desligado Ef NOTA Para remover todos os Servi os da Web consulte Remover os Servi os da Web na p gina 95 94 Cap tulo 6 Servi os da Web PTWW Remover os Servi os da Web Para remover os Servi os da Web siga estas instru es 1 No painel de controle da impressora toque em g3 HP ePrint e depois em Configura es 2 Toque Remover Servi os da Web EA NOTA Tam
59. e a IG RA aaa 7 reas de suprimentos de impress o eteesemereereseraeeeeeeseariseesesaraiserarataaea 8 Vistatraseita no ami nino no RE A a a O a OGRO a RR a 8 Utilizar o painel de controle da impressora re neaaaaaraaeaarenarereeaaenananananaa 9 Vedo geral d s botoes e UZOS aa E sa nels EEE sea a taata A EEEE EEA 9 cones no visor do painel de controle isssecas als sagas Sisal o din 9 Alterar as configura es da impressora si eeeereeearenaeenaraaaanananaa 10 Solu es digitais Ps sa tesssaasasbisi ais tali iguais A EE 12 O que s o as Solu es Digitais HP ii iereerteeeaaa aaa aaaaaanareaaeea 12 Arquivamento digital HP err eereeeareeaananaaareraana 12 Fax donal HE eieae sdiadstasia anda dotes Lai E E ARM aa Sana asas adia 12 REQUISIOS s24 cosas is dotados a ias Dantas pelas as a DDD neo dd Rodas Sa cronicas Rasta sda 12 Configurar as Solu es Digitais HP reeaareaanaaarreaanaa 14 Configurar o Arquivamento digital HP 14 Configurar o recurso Digitalizar para pasta de rede 14 Configurar digitaliza o para e mail is 15 Configurar o Fax digital da HP reinar 17 Usar as HP Digital Solutions a T AT OA naaaarenanaa 18 Usar o recurso Digitalizar para pasta de rede HP re 18 Como usar o recurso Digitalizar para e mail 18 Usar Fax digital da AP sssissiszs secas nis
60. escolha Imprimir Verifique se a impressora est selecionada Definia as op es de impress o Siga este procedimento caso n o haja op es na caixa de di logo Imprimir e OS X v10 6 Clique no tri ngulo de expans o azul ao lado da impressora selecionada para acessar as op es de impress o e OS X Lion e Mountain Lion Clique em Exibir detalhes para acessar as op es de impress o EA NOTA As seguintes op es est o dispon veis para sua impressora A localiza o das op es pode variar de um aplicativo para o outro a Escolha o tamanho de papel apropriado no menu suspenso Tamanho do papel b No menu pop up escolha Tipo qualidade do papel depois defina as seguintes configura es Imprimir PTWW e Tipo de papel O tipo apropriado do papel fotogr fico e Qualidade Melhor ou dpi m ximo 4 Selecione as outras configura es de impress o desejadas e clique em Imprimir PTWW Imprimir usando a resolu o m xima dpi 49 Imprimir em frente e verso duplex poss vel imprimir automaticamente nos dois lados de uma folha de papel usando o acess rio de impress o autom tica frente e verso duplexador A NOTA A impress o nos dois lados requer a instala o na impressora do acess rio de impress o autom tica frente e verso duplexador A NOTA poss vel realizar a duplexa o manual imprimindo primeiro nas p ginas mpares virando as p ginas e em seguida imprimindo apenas as p
61. fax eae 88 Imprimir um relat rio de ID de chamadas e arraaeaeerarananna 88 Exibir o hist rico de chamadas cerne na nana na naaaaaraaeeareaaanananta 88 DECR AEEA A A EA AOA A E ERR RR PURO RSRS REDE DSR RR A RE 89 O que s o Servi os da Web s s n inaa aane a e i aaie a aaa Sad E a ane aaay 90 vii AR eRrint cost ta EE EAE Sos CANDOA AEE e NS SD e E A E SE 1 90 Appside Impressao a tears nan Dao PL a lana E A da AA ea DAR AGE a nO a 90 Contiguraros Servi os da WED aasarin E EEE AEE AE sia 91 Configurar os Servi os da Web usando o painel de controle da impressora 91 Configurar os Servi os da Web usando o servidor da Web incorporado 91 Configurar os Servi os da Web usando o software da impressora HP 92 Usaros servi os da Web siim rio iate gas a e na nd Rap E LO TRAS LARA Ana dE Ad SU UEL EAR ADA nd Adora datada 93 HR SP rinite a Aa Da nina ST GU DD DUO ARA Ao E 93 Imprimir usando o HP ePrint essere 93 Localizar o endere o de e mail da impressora iiis 93 Desativar o HP e PNU essere aea a e aaa annii 94 Apps d IMpr sSaO E EE E EE A EA EE 94 Usar apps de impress o eee eetttttttt tn ttnr nnn nnnnnnnenn nn nnenneenr eerten 94 Gerenciar aplicativos de impress o aeee 94 Desativar os aplicativos de impress o terrena
62. fio n o s o exibidos ao mesmo tempo A exibi o do icone Ethernet ou Sem fio depende da maneira como sua impressora est conectada rede Se a conex o de rede da impressora n o estiver configurada por padr o o painel de controle da impressora exibir tp Sem fio s Ativa com ou sem seguran a ou desativa o Wireless Direct Se o Wireless Direct for ativado sem seguran a voc ga poder visualizar o nome Wireless Direct e a senha de seguran a eco Exibe uma tela na qual voc pode configurar os recursos de energia do produto PTWW Utilizar o painel de controle da impressora 9 cone Objetivo q Toque no cone para exibir Configura es de Servi os da Web em que poss vel ver o endere o de e mail da E impressora e configurar o ePrint Para obter mais informa es consulte HP ePrint na p gina 98 ques Exibe uma tela em que poss vel tirar c pias ou selecionar outras op es Exibe uma tela pela qual poss vel enviar um fax ou escolher as configura es do fax am Exibe uma tela onde poss vel digitalizar ou alterar as configura es de digitaliza o D Exibe uma tela em que poss vel usar aplicativos de impress o o Exibe a tela Configurar que permite gerar relat rios alterar fax e outras defini es de manuten o e acessar o menu de Ajuda Fornece mais informa es sobre os recursos da impressora Exibe uma tela onde poss vel ver informa es sobre o
63. fora do escrit rio Al m disso poss vel desativar totalmente a impress o de faxes economizando dessa forma dinheiro com papel e tinta e ajudando a reduzir o consumo de papel e o desperd cio Requisitos Antes de configurar as Solu es Digitais HP verifique se voc possui 12 Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW Para todas as Solu es Digitais HP Uma conex o de rede A impressora pode ser conectada por rede sem fio ou por cabo Ethernet Ef NOTA Se a impressora estiver conectada por um cabo USB ser poss vel digitalizar documentos e envi los para um computador ou anexar digitaliza es a uma mensagem de e mail usando o software HP Para obter mais informa es consulte Digitalizar um original na p gina 58 poss vel receber faxes no computador usando o Fax digital HP Para obter mais informa es consulte Receber faxes usando o Fax digital HP na p gina 75 O software HP A HP recomenda que voc configure as Solu es Digitais HP usando o software HP fornecido com a impressora X DICA Caso queira configurar as Solu es Digitais HP sem instalar o software HP voc poder usar o servidor da Web incorporado da impressora Para Digitalizar na pasta de rede Fax para pasta de rede Uma conex o de rede ativa Voc deve estar conectado rede Uma pasta compartilhada SMB Windows existente Para obter mais informa es sobre como localizar o nome do computador consulte a do
64. haver um problema de hardware do roteador ou computador Etapa 3 Executar o teste de conex o sem fio Para confirmar se a conex o sem fio est funcionando corretamente imprima o relat rio de teste da conex o sem fio 1 Verifique se a impressora est ligada e se h papel carregado na bandeja 2 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 3 Toque em Imprimir relat rios 4 Toque em Imprimir relat rio de teste de rede sem fio Se houver algum erro no teste procure no relat rio informa es para corrigir o problema e execute o teste novamente X DICA Seo sinal da conex o sem fio estiver fraco ou se a impressora tiver dificuldade para se manter conectada tente colocar a impressora em um local mais pr ximo do roteador sem fio Etapa 4 Reinicie os componentes da rede sem fio Desligue o roteador e a impressora e religue os nesta ordem primeiro o roteador e depois a impressora s vezes basta desligar e religar esses dispositivos para resolver problemas de comunica o da rede Se ainda n o conseguir se conectar desligue o roteador a impressora e o computador e religue os nesta ordem primeiro o roteador depois a impressora e depois o computador A NOTA Se voc ainda tiver problemas visite o Centro de Impress o Sem Fio HP www hp com go wirelessprinting no momento o site pode n o estar dispon vel em todos os i
65. impress o 123 Suporte HP e Registrar impressora e Processo de suporte e Obter suporte eletr nico e Suporte HP por telefone Registrar impressora Com apenas alguns minutos para fazer o registro voc pode desfrutar de um servi o mais r pido um suporte mais eficiente e alertas de suporte do produto Caso n o tenha registrado a impressora durante a instala o do software voc poder registr la agora em http www register hp com Processo de suporte Se tiver um problema siga essas etapas 1 Verifique a documenta o que acompanha a impressora 2 Acesse o site de suporte online da HP em www hp com support O suporte on line HP est dispon vel a todos os clientes HP Essa a fonte mais r pida para a obten o de informa es atualizadas sobre produtos e assist ncia especializada e inclui os seguintes recursos e Acesso r pido a especialistas de suporte on line qualificados e Atualiza es de software e de drivers para a impressora HP e Informa es valiosas sobre solu es para problemas comuns e Atualiza es proativas de impressora alertas de suporte e boletins da HP que ficam dispon veis quando voc registra a impressora 3 Ligue para o suporte HP Para obter mais informa es consulte Suporte HP por telefone na p gina 125 A disponibilidade e as op es de suporte variam em fun o do dispositivo pa s regi o e idioma Obter suporte eletr nico Para encontrar
66. lcool isoprop lico porque ele pode deixar listras no vidro do scanner CUIDADO N o borrife o limpador de vidro diretamente sobre o vidro do scanner Se for aplicada uma quantidade grande do produto de limpeza de vidro ele poder vazar sob o vidro e danificar o scanner 4 Feche a tampa do scanner e ligue a impressora Limpar a parte externa NAVISO Antes de limpar a impressora pressione o bot o Liga Desliga para desligar a impressora e desconectar o cabo de alimenta o da tomada Use um pano macio mido e que n o solte fiapos para limpar p e manchas do gabinete N o deixe l quidos entrarem na impressora ou atingirem o painel de controle da impressora PTWW Manuten o da impressora 35 Limpar o ADF alimentador autom tico de documentos Se o alimentador autom tico de documentos apanhar v rias p ginas ou se n o apanhar papel comum voc poder limpar os cilindros e a almofada separadora Para limpar os rolos ou a almofada separadora 1 Desligue a impressora pressionando o o bot o Liga Desliga e desconecte o cabo de alimenta o da tomada 2 Remova todos os originais da bandeja do alimentador do documentos 3 Levante a tampa do alimentador autom tico de documentos 1 Isso permite acesso f cil aos roletes 2 e almofada separadora 3 Rolos Almofada separadora 4 Umede a um pouco um pano limpo sem fiapos com gua destilada e retire todo o excesso de gua do tec
67. limpar o cabe ote de impress o na p gina 159 e Remover congestionamentos de papel dentro da impressora e Eliminar congestionamentos de papel no alimentador autom tico de documentos o Evitar congestionamentos de papel Remover congestionamentos de papel dentro da impressora 1 Remova todo o papel da bandeja de sa da N CUIDADO Tentar eliminar um congestionamento de papel pela frente do dispositivo pode danificar o mecanismo de impress o Sempre acesse e elimine congestionamentos de papel por meio do acess rio de impress o autom tica frente e verso duplexador 2 Verifique o duplexador a Pressione os bot es nas laterais do duplexador e remova a unidade b Localize o papel preso na impressora segure o com as duas m os e puxe o em sua dire o N CUIDADO Seo papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes verifique se nos roletes e nas rodas h peda os de papel que ainda possam estar no dispositivo Se voc n o remover todos os peda os de papel do dispositivo provavelmente ocorrer o mais congestionamentos c Seo congestionamento n o for nesse local empurre a trava na parte superior do duplexador e abaixe a tampa Se o papel estiver preso no interior do equipamento remova o com cuidado Feche a tampa d Deslize o duplexador para dentro do dispositivo at que o duplexador trave no lugar 3 Se voc n o encontrar o congestionamento e a bandeja 2 estiver instalada
68. logo Imprimir escolha Layout no menu pop up 3 Escolha o tipo de encaderna o das p ginas em frente e verso e clique em Imprimir 50 Cap tulo 3 Imprimir PTWW Dicas para uma impress o bem sucedida Para ter uma boa experi ncia de impress o os cartuchos de tinta HP devem ser corretamente instalados ter tinta suficiente e funcionar adequadamente e o papel deve ser corretamente carregado com as configura es de impress o corretas Dicas de tinta Se a qualidade de impress o n o for aceit vel consulte Resolver problemas de impress o na p gina 133 para obter mais informa es Use cartuchos de tinta HP originais Instale os cartuchos preto e colorido corretamente Para obter mais informa es consulte Substituir os cartuchos de tinta na p gina 101 Verifique os n veis de tinta estimados nos cartuchos para verificar se h tinta suficiente Para obter mais informa es consulte Verificar os n veis de tinta estimados na p gina 99 Sempre desligue a impressora com bot o Liga Desliga para permitir que a impressora proteja os injetores Dicas para colocar o papel Para mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 Coloque uma pilha de papel n o apenas uma p gina Todo o papel da pilha dever ter o mesmo tamanho e ser do mesmo tipo evitando assim a ocorr ncia de congestionamentos de papel Coloque papel com o lado de impress o virado para baixo na bandeja principal Veri
69. m vel tenha os softwares necess rios Se estiver usando um computador certifique se de que tenha instalado o software da impressora com a impressora Se estiver usando um dispositivo m vel certifique se de que tenha instalado um aplicativo de impress o compat vel Para obter mais informa es sobre impress o m vel visite www hp com global us en eprint mobile printing apps html Certifique de que o HP wireless direct esteja ativado na impressora e se necess rio que a seguran a esteja ativada Para obter mais informa es consulte Ativar o HP Wireless Direct na p gina 114 Caso voc n o tenha instalado o software da impressora HP no computador conecte se ao Wireless Direct primeiro e em seguida instale o software da impressora Selecione Sem fio quando for solicitado o tipo de conex o pelo software da impressora At cinco computadores e dispositivos m veis podem usar a mesma conex o HP wireless direct O HP wireless direct pode ser usada enquanto a impressora est tamb m conectada a um computador usando o cabo USB ou a uma rede usando uma conex o sem fio O HP wireless direct n o pode ser usado para conectar um computador dispositivo m vel ou impressora Internet SA Clique aqui para ver mais informa es online A NOTA Neste momento esses sites podem n o estar dispon veis em todos os idiomas Esta se o cont m os seguintes t picos Ativar o HP Wireless Direct Imprimir usando um d
70. mais rapidamente e com menos problemas tudo isso sem usar um computador Ef NOTA Para usar esses recursos da Web a impressora dever estar conectada Internet usando uma conex o de cabo Ethernet ou sem fio N o poss vel usar esses recursos se a impressora estiver conectada via cabo USB Esta se o cont m os seguintes t picos e Oque s o Servi os da Web e Configurar os Servi os da Web o Usar os Servi os da Web e Remover os Servi os da Web 89 O que s o Servi os da Web A impressora vem com os seguintes Servi os da Web e HP ePrint e Apps de impress o HP ePrint O HP ePrint um servi o gratuito da HP que permite que voc imprima para a sua impressora habilitada para HP ePrint de qualquer lugar a qualquer hora Para isso basta enviar um e mail para o endere o atribu do a sua impressora no momento da ativa o dos Servi os da Web na impressora N o s o necess rios drivers ou softwares especiais Se conseguir enviar um e mail voc poder imprimir de qualquer lugar usando o HP ePrint Depois de criar uma conta no HP Connected www hpconnected com voc poder fazer login e ver o status de seus trabalhos no HP ePrint gerenciar a fila da impressora do HP ePrint controlar quem pode usar o endere o de e mail do HP ePrint de sua impressora para imprimir e obter ajuda para o HP ePrint Apps de impress o Os aplicativos de impress o permitem que voc localize e impri
71. na pasta Hewlett Packard que fica dentro da pasta Aplicativos no n vel superior do disco r gido PTWW Utilit rio HP OS X 119 Servidor da Web Incorporado Quando o dispositivo conectado a uma rede poss vel utilizar a p gina inicial da impressora o Servidor da Web Incorporado ou EWS para exibir informa es sobre status alterar configura es e gerenciar o dispositivo do computador Ef NOTA Para exibir ou alterar algumas configura es ser necess ria uma senha Voc pode abrir e usar o Servidor da Web Incorporado sem estar conectado Internet Entretanto alguns recursos n o estar o dispon veis e Sobre cookies e Abrir o servidor da web incorporado Sobre cookies O servidor da Web incorporado EWS coloca arquivos de texto muito pequenos cookies no disco r gido durante a navega o Esses arquivos permitem que o EWS reconhe a o computador na pr xima vez que for visitado Por exemplo se voc tiver configurado o idioma do EWS um cookie lembrar que idioma foi selecionado para que na pr xima vez em que voc abrir o EWS as p ginas sejam exibidas nesse idioma Alguns cookies como os que armazenam prefer ncias espec ficas do cliente s o armazenados no computador at que sejam apagados manualmente Voc pode configurar o navegador para aceitar todos os cookies ou configur lo para alertar voc toda vez que um cookie oferecido o que permite definir os cookies que ser o aceitos ou recus
72. o dispon vel com o software que voc est usando Imprimir envelopes Windows 1 6 Coloque os envelopes com o lado a ser impresso virado para baixo na bandeja Para mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 No menu Arquivo do seu software clique em Imprimir Certifique se de que a impressora esteja selecionada Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Propriedades da impressora Impressora ou Prefer ncias Selecione as op es apropriadas e Na guia Layout selecione a orienta o Retrato ou Paisagem e Na guia Papel Qualidade selecione o tipo de papel apropriado na lista suspensa M dia na rea Sele o de Bandeja e selecione a qualidade de impress o apropriada na rea Configura es de Qualidade e Clique no bot o Avan ado na rea Papel Sa da selecione o tamanho de papel apropriado na lista suspensa Tamanho do Papel Para mais op es de impress o consulte Dicas para uma impress o bem sucedida na p gina 51 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir Imprimir em envelopes OS X 1 Cap tulo 3 Coloque os envelopes com o lado a ser impresso virado para baixo na bandeja Para mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 No menu Arquivo de seu software escolha Imprimir Verifique se a impressora est s
73. o cabe ote de impress o Esse procedimento s poder ser executado quando uma mensagem de Cabe ote ausente ou com falha for exibida e a impressora tiver sido desligada e ligada novamente para tentar resolver a mensagem Se a mensagem persistir tente este procedimento PTWW Manuten o do cabe ote de impress o 161 Para reinstalar o cabe ote de impress o 1 Verifique se a impressora est ligada 2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta 3 ua ES 4 Remova o cabe ote de impress o levantando o e puxando o para fora da impressora 5 6 Com cuidado abaixe a trava Ef NOTA Certifique se de ter abaixado a trava antes de recolocar os cartuchos de tinta Deixar a travar levantada pode resultar na coloca o errada dos cartuchos de tinta e em problemas de impress o A trava deve permanecer abaixada para a instala o correta dos cartuchos 7 Feche a porta de acesso aos cartuchos de tinta 162 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW Limpar congestionamentos Ocasionalmente ocorrem congestionamentos de papel durante um trabalho Congestionamentos de papel podem ocorrer dentro da impressora ou no alimentador autom tico de documentos N CUIDADO Para impedir poss veis danos ao cabe ote de impress o elimine os congestionamentos de papel assim que poss vel x DICA Se observar baixa qualidade de impress o limpe o cabe ote de impress o Para obter mais informa es consulte Como
74. o desejada Ap s selecionar uma fun o toque nas configura es dispon veis e percorra as op es e ent o toque na configura o que deseja alterar Siga as mensagens no visor do painel de controle para alterar as configura es Ef NOTA Toque em Q In cio para voltar tela In cio PTWW Alterar as configura es da impressora Para alterar as configura es da impressora ou imprimir relat rios use as op es dispon veis na tela Menu Configurar 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque nas telas para navegar por elas 3 Toque nos itens da tela para selecionar telas ou op es A NOTA Toque em In cio para voltar tela In cio PTWW Utilizar o painel de controle da impressora 11 Solu es digitais HP A impressora cont m um conjunto de solu es digitais que podem ajudar voc a simplificar e agilizar seu trabalho Essas solu es digitais incluem o seguinte e Arquivamento digital HP inclui Digitalizar na pasta de rede e Digitalizar e enviar por e mail e Fax digital HP inclui Fax para pasta de rede e Fax para e mail Esta se o cont m os seguintes t picos e Oque s o as Solu es Digitais HP e Requisitos e Configurar as Solu es Digitais HP Usar as HP Digital Solutions O que s o as Solu es Digitais HP As Solu es Digitais HP s o um conj
75. o que voc seleciona na lista suspensa Layout das P ginas por Folha o Impress o sem borda Selecione esse recurso para imprimir fotos sem margem Nem todos os tipos de papel suportam esse recurso Voc ver um cone de alerta ao lado da op o caso o tipo de m dia selecionado na lista suspensa M dia n o tenha suporte o Preservar layout Esse recurso funciona somente com a impress o d plex Se a imagem for maior do que a rea imprim vel selecione esse recurso para dimensionar o conte do da p gina de forma que ele fique dentro das margens menores assim n o s o criadas p ginas extras o HP Real Life Technologies Esse recurso suaviza e molda as imagens e figuras para melhorar a qualidade da impress o o Livreto Permite imprimir um documento com diversas p ginas na forma de livreto Ele coloca duas p ginas em cada lado da folha para que seja poss vel fazer a dobradura na forma de livreto na metade do tamanho do papel Selecione uma m todo de encaderna o na lista suspensa e clique em OK e Livreto Encaderna oEsquerda O lado de encaderna o ap s a dobradura do livreto aparece do lado esquerdo Selecione essa op o se seu h bito de leitura da esquerda para a direita e Livreto Encaderna oDireita O lado de encaderna o ap s a dobradura do livreto aparece do lado direito Selecione a op o se seu h bito de leitura da direita para a esquerda Ef NOTA A pr visualiza o da guia Layou
76. outra porta 1 LINE na parte traseira do equipamento Ef NOTA Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o Caso voc n o use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone ao dispositivo voc talvez n o consiga enviar e receber fax Esse cabo telef nico especial diferente dos outros que voc talvez j tenha em casa ou no escrit rio 2 Execute um dos procedimentos a seguir Se voc tiver um tipo de sistema telef nico paralelo remova o plugue branco da porta identificada como 2 EXT na parte traseira do dispositivo e conecte um telefone a essa porta Se voc estiver utilizando um sistema telef nico serial conecte o telefone diretamente parte superior do cabo do dispositivo que tem um plugue conectado 3 Agora voc precisa decidir como deseja que o dispositivo atenda s chamadas de forma autom tica ou manual Se configurar o dispositivo para atender s chamadas automaticamente ele atender todas as chamadas recebidas e receber os faxes O dispositivo n o consegue distinguir entre chamadas de fax e voz nesse caso se voc suspeitar que a chamada uma chamada de voz voc dever atend la antes de que a impressora o fa a Para configurar o dispositivo para atender automaticamente s chamadas ative a configura o Resposta Autom tica Se voc configurar o dispositivo para atender s chamadas de fax manualmente dever esta
77. para c pias rascunhos memorandos e outros documentos di rios Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas pretos mais fortes e cores n tidas Al m disso n o possui cido o que permite produzir documentos mais resistentes e Papel reciclado para escrit rio HP O papel reciclado para escrit rio HP um papel multifuncional de alta qualidade feito com 30 de fibra reciclada Esse tipo de papel produzido com a tecnologia ColorLok que faz com que a tinta borre menos e produz pretos fortes e cores vibrantes Projetos especiais e Decalques HP para ferro de passar Os decalques HP para ferro de passar para tecidos claros ou brancos s o a solu o ideal para criar camisetas personalizadas com suas fotos digitais Solicitar suprimentos de papel da HP A impressora foi projetada para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel para escrit rio Utilize papel HP para obter a melhor qualidade de impress o Visite o site da HP em www hp com para mais informa es sobre papel HP 22 Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW A HP recomenda pap is comuns com o logotipo ColorLok para a impress o e c pia de documentos di rios Todos os pap is com o logotipo ColorLok s o testados independentemente para atender a altos padr es de confiabilidade e qualidade de impress o produzir documentos com cores vivas e n tidas pretos mais fortes e secar mais r pido do que pap is comuns mais simples Procure pap is com o logotipo ColorLok em u
78. para impress o em frente e verso Eles s o a op o perfeita para reprodu es quase fotogr ficas e gr ficos comerciais para capas de relat rios apresenta es especiais folhetos malas diretas e calend rios e Papel fosco para folheto HP 180g ou Papel fosco profissional HP 180 Esses pap is possuem revestimento fosco em ambos os lados para impress o em frente e verso Eles s o a op o perfeita para reprodu es quase fotogr ficas e gr ficos comerciais para capas de relat rios apresenta es especiais folhetos malas diretas e calend rios Impress o di ria e Papel branco brilhante para jato de tinta HP O Papel branco brilhante para jato de tinta HP oferece cores com alto contraste e texto n tido Ele fosco o suficiente para utiliza o de cores dupla face sem transpar ncia o que o torna ideal para boletins relat rios e folhetos Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas pretos mais fortes e cores n tidas e Papel de impress o HP O Papel de Impress o HP um papel multifuncional de alta qualidade Ele produz documentos com apar ncia mais firme do que os documentos impressos em pap is multiuso padr o ou para c pias Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas pretos mais fortes e cores n tidas Al m disso n o possui cido o que permite produzir documentos mais resistentes e Papel para escrit rio HP O Papel para escrit rio HP um papel multifuncional de alta qualidade ideal
79. puxe a e remova o papel congestionado se poss vel Caso contr rio fa a o seguinte a Verifique se a impressora est desligada e desconecte o cabo de alimenta o b Levante a impressora retirando a da Bandeja 2 PTWW Limpar congestionamentos 163 c Remova o papel congestionado da parte inferior da impressora ou da bandeja 2 d Reencaixe a impressora em cima da bandeja 2 4 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta Se restar papel dentro da impressora verifique se o carro se moveu para a direita da impressora tire os peda os de papel ou o papel amassado e puxe o papel em sua dire o pela parte superior da impressora N AVISO N o toque no interior da impressora quando esta estiver ligada e o carro estiver preso Quando voc abrir a porta de acesso aos cartuchos de tinta o carro deve retornar sua posi o no lado direito do dispositivo Se ele n o se mover para a direita desligue o dispositivo antes de remover o congestionamento 5 Ap s limpar o bandeja 2 instalada feche todas as tampas ligue a impressora se a desligou previamente e reenvie o trabalho de impress o Se as solu es acima n o resolverem o problema clique aqui para mais solu es de problema on Eliminar congestionamentos de papel no alimentador autom tico de documentos 1 Levante a tampa do alimentador autom tico de documentos Y N y WZ f 164 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW 2 Levante a guia localiza
80. servi o de identifica o de chamadas junto companhia telef nica voc poder bloquear n meros espec ficos de fax de modo que a impressora n o imprima faxes recebidos desses n meros Quando uma chamada de fax recebida a impressora compara o n mero com a lista de n meros de fax indesejados que voc configurou para determinar se a chamada deve ou n o ser atendida Se o n mero corresponder a um n mero da lista de faxes bloqueados o fax n o ser impresso O n mero m ximo de n meros de fax que podem ser bloqueados varia de acordo com o modelo EA NOTA Esse recurso pode n o estar dispon vel em todos os pa ses regi es Caso n o esteja dispon vel em seu pa s regi o Configura o do bloqueador de faxes indesejados n o aparecer no menu Op es de fax ou Configura es de fax EA NOTA Se nenhum n mero de telefone for adicionado lista de IDs do chamador pressup e se que voc n o assinou um servi o de ID do chamador e Acrescentar n meros lista de faxes bloqueados e Remover n meros da lista de faxes bloqueados PTWW Receber fax 73 Imprimir relat rio de faxes indesejados Acrescentar n meros lista de faxes bloqueados poss vel bloquear n meros espec ficos acrescentando os lista de faxes n o solicitados Para adicionar um n mero lista de faxes indesejados 1 a Se on D 8 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado pa
81. telef nica do destinat rio Voc tamb m pode pedir que o destinat rio verifique se h problemas no aparelho de fax receptor 152 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW Resolva problemas com o HP ePrint e os Imprim veis HP Se estiver tendo problemas para usar os Servi os da Web como o HP ePrint e os aplicativos de impress o verifique o seguinte Certifique se de que a impressora esteja conectada Internet via conex o com fio Ethernet ou sem fio Ef NOTA N o poss vel usar esses recursos se a impressora estiver conectada via cabo USB Certifique se de que as atualiza es de produto mais recentes foram instaladas na impressora Para mais informa es consulte Atualizar a impressora na p gina 37 Certifique se de que os Servi os da Web estejam habilitados na impressora Para obter mais informa es consulte Configurar os Servi os da Web usando o painel de controle da impressora na p gina 91 Verifique se o hub o switch ou o roteador da rede est o ativos e funcionando corretamente Se voc estiver conectando a impressora usando um cabo Ethernet certifique se de n o estar conectando a impressora usando um cabo telef nico ou cabo cruzado para conect la rede e de que o cabo Ethernet est conectado firmemente impressora Para obter mais informa es consulte Solu o de problemas gerais de rede na p gina 154 Se estiver conectando a impressora usando uma conex o sem fio certifiqu
82. telefone que voc usa para chamadas de fax no dispositivo e Modem dial up de computador H um modem dial up de computador na mesma linha do dispositivo Uma resposta positiva a alguma das perguntas a seguir significa que voc usa um modem dial up de computador o Voc envia e recebe faxes diretamente usando os seus aplicativos de computador atrav s de conex o dial up o Voc envia e recebe mensagens de e mail no computador por meio de uma conex o dial up o Voc acessa a Internet no computador por meio de uma conex o dial up Configura o de fax sistemas telef nicos paralelos 191 e Secret ria eletr nica H uma secret ria eletr nica que atende s chamadas de voz no mesmo n mero de telefone que utilizado para cnamadas de fax no dispositivo e Servi o de correio de voz H uma assinatura de correio de voz na empresa de telefonia para o mesmo n mero que utilizado para chamadas de fax no dispositivo 3 Come ando pela primeira coluna na tabela a seguir escolha a combina o de equipamento e servi os que se aplica configura o de sua casa ou escrit rio Depois procure a configura o de fax recomendada S o fornecidas instru es passo a passo para cada caso nas se es seguintes A NOTA Sea configura o de sua casa ou escrit rio n o constar desta se o configure o dispositivo como voc faria com um telefone anal gico normal Certifique se de usar o cabo telef nico fornecido na ca
83. tiver um telefone embutido voc poder conectar um telefone parte traseira da secret ria na porta OUT sa da A NOTA Se sua secret ria eletr nica n o permite a conex o de um telefone externo voc pode adquirir e usar um divisor paralelo tamb m conhecido como um acoplador para conectar a secret ria eletr nica e o telefone ao dispositivo poss vel usar os cabos telef nicos padr o para estas conex es PTWW Configura o de fax sistemas telef nicos paralelos 205 5 Ative a configura o de Resposta Autom tica 6 Configure a secret ria eletr nica para atender ap s poucos toques 7 Altere a configura o Toques para atender no dispositivo para o n mero m ximo de toques suportado Esse n mero varia conforme o pais regi o 8 Execute um teste de fax Quando o telefone toca sua secret ria eletr nica atende ap s o n mero de toques configurado e ent o reproduz sua mensagem O dispositivo monitora a chamada durante esse per odo ouvindo se h tons de fax Se forem detectados tons de fax o dispositivo emite tons de recep o de fax e recebe o fax se n o forem detectados tons de fax o dispositivo para de monitorar a linha e sua secret ria eletr nica consegue gravar uma mensagem de voz Se houver problemas na configura o do dispositivo com o equipamento opcional entre em contato com o fornecedor ou provedor local de servi os para obter mais ajuda Caso J Linha compartilhada de vo
84. voc est digitalizando Para mais informa es consulte a documenta o que acompanha o programa OCR Verifique os originais o Ao digitalizar documentos na forma de texto edit vel pelo ADF o documento original dever ser colocado no ADF com a parte superior para a frente e o lado impresso voltado para cima Ao digitalizar do vidro do scanner o documento original deve ser colocado com Solu o de problemas de digitaliza o 141 a parte superior voltada para a extremidade direita do vidro do scanner Al m disso verifique se o documento n o est torto Para mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 o O software talvez n o reconhe a o texto se ele estiver com muito pouco espa o entre as letras Por exemplo se o texto convertido pelo software tiver caracteres faltando ou combinados rn poder ser exibido como m o A precis o do software depende da qualidade da imagem do tamanho do texto da estrutura do original e da qualidade da digitaliza o em si Certifique se de que seu original possui uma boa qualidade de imagem o Fundos coloridos podem fazer com que as imagens no primeiro plano fiquem excessivamente mescladas A qualidade da c pia est baixa O texto ou as imagens no verso de um original de dupla face aparecem na digitaliza o o O texto ou as imagens no verso de originais de dupla face podem
85. 0 e Bandeja 2 Folhas de papel Comum 60 a 105 g m 16 a 28 Ib At 250 2I Ef NOTA A bandeja 2 suporta apenas papel comum PTWW Especifica es 171 Capacidade da bandeja de sa da e Folhas de papel comum At 150 e Envelopes At 30 e Cart es de ndice At 80 e Folhas de papel fotogr fico At 100 Tamanho e gramatura de pap is Para obter a lista de tamanhos de papel suportados consulte o software da impressora HP e Papel comum 60 a 105 g m 16 a 28 Ib e Envelopes 75 a 90 g m 20 a 24 Ib e Cart es At 200 g m ndice m ximo 110 Ib e Papel fotogr fico 280 g m 75 Ib Especifica es de impress o e As velocidades de impress o variam conforme o modelo da impressora e a complexidade do documento e M todo jato de tinta t rmico com gotejamento sob demanda e Linguagem PCL3 GUI e Resolu o de impress o FEET EEE SEE E SEE FE TT e DV Modo Rascunho e Entrada em cores sa da em preto 300 x 300 dpi e Sa da Preto Em cores Autom tico Modo Normal e Entrada em cores sa da em preto 600 x 600 dpi e Sa da Preto Em cores Autom tico Modo Comum Melhor e Entrada em cores sa da em preto 600 x 600 dpi e Sa da Preto Em cores Autom tico Modo Foto Melhor e Entrada em cores sa da em preto 600 x 600 dpi e Sa da Preto Em cores Autom tico Modo DPI m ximo e Entrada em cores sa da em preto 1200 x 1200 dpi e Sa da Autom tico Preto 4800 x 1200 dp
86. 2 Localize o cabo telef nico que conecta a parte traseira do computador o modem do computador a uma tomada telef nica Desconecte o cabo da tomada para telefone e conecte o porta 2 EXT na parte traseira do dispositivo PTWW Configura o de fax sistemas telef nicos paralelos 199 3 Usando o cabo telef nico que acompanha o equipamento conecte uma extremidade tomada para telefone e a outra porta 1 LINE na parte traseira do equipamento Ef NOTA Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pais regi o Caso voc n o use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone ao dispositivo voc talvez n o consiga enviar e receber fax Esse cabo telef nico especial diferente dos outros que voc talvez j tenha em casa ou no escrit rio 4 Seo software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente desative essa configura o Ef NOTA Se voc n o desativar a configura o de recebimento autom tico de fax no software do modem o dispositivo n o poder enviar e receber faxes 5 Ative a configura o de Resposta Autom tica 6 Opcional Altere a configura o Toques para atender para o par metro mais baixo dois toques 7 Execute um teste de fax Quando o telefone tocar o dispositivo responder automaticamente ap s o n mero de toques que voc definir na configura o Toques para atender O dispositivo c
87. 6 Aviso aos usu rios da Coreia ir rree e eaaareea aa acaaareea aaa anaaarrennaaaa 176 Declara o de conformidade com a norma VCCI Classe B para usu rios do Jap o 176 Aviso sobre o cabo de alimenta o aos usu rios do Jap o s 176 Declara o de emiss o de ru dos da Alemanha eee 177 Declara o de reas de trabalho com exibi o visual da Alemanha 177 Aviso aos usu rios da rede de telefonia dos EUA Requisitos do FCC 177 Aviso aos usu rios da rede de telefonia canadense i 178 Aviso aos usu rios do Espa o Econ mico Europeu 178 Aviso aos usu rios da rede de telefonia alem aaa 179 Australia Wired Fax Statement ereta reaaeeaaeeanaaanananaa 179 Notifica es sobre regulamenta o da Uni o Europeia ii 179 Produtos com adaptadores CA externos internas 179 Produtos com funcionalidade sem fio sesta 179 Declara o de rede de telefonia europeia Modem F ax 180 Declara o de conformidade iii aenanaa aeee aaaaaaaaaaaaraaraatees 180 Informa es regulamentares para produtos sem fio 180 Exposi o radia o de radiofrequ ncia iii 181 Aviso aos usu rios do Brasil ii rnnr rnnr nnn nann nn ennnen
88. A O Arquivamento digital HP n o oferece suporte ao Active Directory O nome do computador onde a pasta de rede est localizada est desligado 142 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW Verifique se o computador em que a pasta de rede est armazenada est ligado e conectado rede A pasta de rede n o est configurada corretamente o Verifique se a pasta foi criada no servidor Para obter mais informa es consulte a documenta o dispon vel para seu sistema operacional o Verifique se a pasta est sendo compartilhada e se os usu rios t m acesso pasta para leitura e grava o Se voc estiver usando um computador Mac certifique se de ativar o compartilhamento SMB Para obter mais informa es consulte a documenta o dispon vel para seu sistema operacional o Certifique se de que o nome da pasta use apenas letras ou caracteres suportados pelo sistema operacional Para obter mais informa es consulte a documenta o dispon vel com o sistema operacional o Verifique se o nome da pasta foi digitado no formato correto no software HP Para obter mais informa es consulte as informa es no assistente o Certifique se de que o nome de usu rio e senha v lidos tenham sido digitados Para obter mais informa es consulte as informa es no assistente O disco est cheio Verifique se o servidor contendo a pasta de rede tem espa o em disco dispon vel suficiente A impressora n o consegue criar um n
89. Baixa Tens o 2006 95 EC Diretriz de EMC 2004 108 EC Diretriz de Ecodesign 2009 125 EC Diretriz de R amp TTE 1999 5 EC Diretriz de RoHS 2011 65 EU A conformidade com essas diretrizes avaliada por meio de Padr es Harmonizados Europeus aplic veis A Declara o de Conformidade completa est dispon vel no seguinte endere o www hp com go certificates Pesquise usando o nome do modelo do produto ou seu N mero Regulamentar de Modelo RMN que pode ser localizado na etiqueta de regulamenta o O contato para quest es regulamentares Hewlett Packard GmbH Dept MS HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen ALEMANHA Produtos com adaptadores CA externos A conformidade CE deste produto ser v lida apenas se ele estiver equipado com o adaptador AC com marca CE correto fornecido pela HP Produtos com funcionalidade sem fio EMF e Este produto atende s diretrizes internacionais ICNIRP para exposi o radia o de radiofrequ ncia Se este incorporar um dispositivo de transmiss o e recebimento de r dio ent o no uso normal uma dist ncia de separa o de 20 cm garantir que os n veis de exposi o radiofrequ ncia estejam em conformidade com os requerimentos da UE Funcionalidade sem fio na Europa e Este produto destinado ao uso sem restri es em todos os pa ses da EU incluindo Isl ndia Liechtenstein Noruega e Su a PTWW Informa es regulamentares 179 Declara o de r
90. DSL n o estiver aterrado corretamente ele poder gerar ru do na linha telef nica As linhas telef nicas com baixa qualidade de som ru do podem causar problemas de envio e recebimento de fax Verifique a qualidade do som da linha telef nica conectando um telefone tomada e observando se h est tica ou outro ru do Se voc ouvir ru do desligue o modem DSL e interrompa completamente a alimenta o por pelo menos 15 minutos Religue o modem DSL e tente ouvir o tom de discagem Ef NOTA Futuramente talvez voc volte a ouvir est tica na linha telef nica Se o dispositivo parar de enviar e receber faxes repita esse processo Se a linha telef nica ainda estiver com ru do entre em contato com a companhia telef nica Para obter informa es sobre como desativar o modem DSL entre em contato com o suporte de seu provedor DSL e Se voc estiver utilizando um divisor telef nico isso pode causar problemas de envio e recebimento de fax Separador um conector de dois fios que ligado a uma tomada telef nica na parede Experimente remover o divisor e conectar o equipamento diretamente tomada de telefone na parede A impressora n o consegue receber mas consegue enviar fax e Sen o estiver utilizando um servi o de toque diferenciador verifique se o recurso Toque diferenciador do dispositivo est configurado como Todos os toques Para mais informa es consulte Alterar padr o de toque de atendimento para toque d
91. F Para informa es adicionais consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 Ef NOTA Se voc estiver usando o vidro do scanner verifique se o alimentador autom tico de documentos est vazio Caso contr rio a impressora detectar o documento no ADF em vez do papel no vidro do scanner No painel de controle da impressora toque em Fax Toque em Preto e branco ou Colorido e Sea impressora detectar um original no alimentador autom tico de documentos voc ouvir um tom de discagem e Se voc colocar o original no vidro do scanner selecione Fax pelo vidro do scanner Quando ouvir o tom de discagem digite o n mero utilizando o teclado do painel de controle da impressora Siga todas as instru es que forem exibidas 4 DICA Se voc estiver usando um cart o de chamadas para enviar um fax e o PIN de seu cart o est armazenado como uma discagem r pida quando for solicitado o PIN toque em Discagem r pida para selecionar a entrada de discagem r pida em que o PIN est armazenado Para mais informa es sobre como criar entradas de discagem r pida consulte Configurar entradas de discagem r pida na p gina 77 O fax enviado quando o aparelho de fax receptor atende Enviar um fax da mem ria poss vel digitalizar um fax em preto e branco para a mem ria e depois envi lo da mem ria Esse recurso
92. Guia do usu rio HP Officejet Pro 8610 8620 8630 HP Officejet Pro 8610 e All in One HP Officejet Pro 8620 e All in One HP Officejet Pro 8630 e All in One Guia do usu rio Informa es de copyright O 2014 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Edi o 1 4 2014 Avisos da Hewlett Packard Company As informa es contidas neste documento est o sujeitas a modifica es sem aviso pr vio Todos os direitos reservados A reprodu o adapta o ou tradu o deste material sem autoriza o pr via por escrito da Hewlett Packard proibida exceto sob as formas permitidas pelas leis de direitos autorais As nicas garantias de produtos e servi os HP est o definidas nas declara es de garantia expressas que os acompanham Nada aqui deve ser interpretado como constitui o de garantia adicional A HP n o pode ser responsabilizada por erros t cnicos ou editoriais nem por omiss es contidos neste documento Declara es Microsoft Windows Windows XP Windows Vista Windows 7 e Windows 8 s o marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos ENERGY STAR e ENERGY STAR s o marcas registradas nos Estados Unidos Informa es de seguran a A Sempre obede a s precau es b sicas de seguran a ao usar este produto para diminuir o risco de queimaduras ou choques el tricos 1 Leia e compreenda todas as instru es da documenta o que acompanha
93. HP e Modificar as configura es do Fax digital HP Requisitos do Fax digital HP e A pasta de destino do computador ou servidor deve permanecer ativa continuamente O computador de destino deve estar ativo tamb m os faxes n o ser o salvos se o computador estiver nos modos dormir ou hibernador e O papel deve ser colocado na bandeja de entrada Para mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 Ativar o Fax digital HP Configurar o Fax digital HP Windows 1 Abra o software para impressora HP Para obter mais informa es consulte Abra o software da impressora HP Windows na p gina 38 2 No software da impressora HP clique em Assistente de configura o de fax digital em Impress o Digitaliza o e Fax 3 Siga as instru es na tela Configurar o Fax digital HP OS X 1 Abra o Utilit rio HP Para mais informa es consulte Utilit rio HP OS X na p gina 119 2 Selecione a impressora 3 Clique em Arquivo de fax digital na se o Configura es de fax PTWW Receber fax 75 Modificar as configura es do Fax digital HP Voc pode desativar o Fax digital HP e a impress o de faxes no painel de controle da impressora Para modificar as configura es no painel de controle da impressora 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Config fax 3 Toque em Configura o de fax
94. OTA A impressora e o computador devem estar conectados e ligados A NOTA Se voc estiver digitalizando um original pelo painel de controle da impressora ou pelo computador usando o software da impressora HP este dever estar instalado no computador antes da digitaliza o Al m disso em computadores com Windows o software da impressora dever estar em execu o antes da digitaliza o A NOTA Quando estiver digitalizando um original sem margem use o vidro do scanner e n o o ADF Digitalizar para um computador A NOTA Para digitalizar para um computador veja se o recurso est ativado Windows Abra o software da impressora HP v at a se o Digitalizar e selecione Gerenciar Digitalizar para computador OS X Se voc instalou o HP Scan abra o Utilit rio HP Em Configura es de digitaliza o clique em Digitalizar para computador e assegure se de que Habilitar digitaliza o para computador esteja selecionado Para digitalizar um original pelo painel de controle da impressora 1 Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo e no canto traseiro esquerdo do vidro do scanner ou no ADF Para mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 2 Toque em Digitalizar e selecione Computador 3 Toque no computador no qual voc deseja salvar a digitaliza o 58 Cap tulo 4 C pia e digital
95. P OS X abrir 119 V velocidade solu o de problemas para o scanner 140 velocidade de conex o configura o 111 vidro scanner limpeza 35 localizar 7 vidro do scanner colocar originais 28 limpeza 35 localizar 7 ndice 261 visualiza o configura es de rede 111 volume sons do fax 83 W Web scan 60 Windows requisitos do sistema 171 262 ndice PTWW O 2014 Hewlett Packard Development Company L P www hp com
96. PBX geralmente 9 ou 0 ou um prefixo de longa dist ncia Digite o nome da entrada de discagem r pida e toque em Conclu do Toque em OK Para alterar entradas de discagem r pida 1 5 PTWW No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Config fax Toque em Configura o de discagem r pida Toque em Adicionar editar discagem r pida e toque na entrada de discagem r pida que deseja alterar Se desejar alterar o n mero do fax digite o novo n mero e toque em Avan ar Ef NOTA Certifique se de incluir todas as pausas ou outros n meros necess rios como um c digo de rea um c digo de acesso para n meros fora do sistema PBX geralmente 9 ou 0 ou um prefixo de longa dist ncia Configurar entradas de discagem r pida 77 6 Digite o nome da entrada de discagem r pida e toque em Conclu do 7 Toque em OK Configurar e alterar entradas de discagem r pida de grupo poss vel armazenar grupos de n meros de fax como entradas de discagem r pida de grupo Para configurar entradas de discagem r pida de grupo A NOTA Antes de criar uma entrada de discagem r pida de grupo necess rio j ter criado pelo menos uma entrada de discagem r pida 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Config fax T
97. PTWW PTWW Ferramentas de gerenciamento da impressora Esta se o cont m os seguintes t picos e Caixa de ferramentas Windows e Utilit rio HP OS X e Servidor da Web Incorporado 117 Caixa de ferramentas Windows A Caixa de ferramentas fornece informa es sobre a impressora 99 Ef NOTA A Caixa de ferramentas poder ser instalada do CD de software HP se o computador cumprir os requisitos do sistema e Abrir a Caixa de ferramentas Abrir a Caixa de ferramentas 1 Abra o software da impressora HP Para obter mais informa es consulte Abra o software da impressora HP Windows na p gina 38 No software da impressora HP clique em Manuten o da impressora em Impress o Digitaliza o e Fax 118 Cap tulo 9 Ferramentas de gerenciamento da impressora PTWW Utilit rio HP OS X O Utilit rio HP cont m ferramentas para definir configura es de impress o calibrar o dispositivo comprar suprimentos online e encontrar informa es sobre suporte no site Ef NOTA Os recursos dispon veis no Utilit rio HP variam de acordo com a impressora selecionada Os avisos e os indicadores do n vel de tinta fornecem estimativas apenas com objetivo de planejamento Quando voc receber uma mensagem de aviso de pouca tinta verifique se voc tem um cartucho de impress o dispon vel para substitui o S substitua os cartuchos quando for solicitado Clique duas vezes no Utilit rio HP localizado
98. RS 2 WEB WE mn EHENARAZEAFARAANESETESHAS ERRETHASS MY DEA CENTERS SRTA MASHBE EAREENTHR ARA CHFHARHADESHMAR IX BERRAR RENAN TFE 182 Ap ndice A Informa es t cnicas PTWW Aviso aos usu rios do M xico Aviso para los usuarios de M xico La operaci n de este equipo est sujeta a las siguientes dos condiciones 1 es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y 2 este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia incluyendo la que pueda causar su operaci n no deseada Para saber el modelo de la tarjeta inal mbrica utilizada revise la etiqueta regulatoria de la impresora Aviso de tecnologia sem fio aos usu rios do Jap o TORR RAER SAANUTE BIA MMISMEMBML TOEF PTWW Informa es regulamentares 183 Programa de administra o ambiental de produtos A Hewlett Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade que s o ecologicamente sustent veis Este produto foi projetado considerando se sua reciclagem A quantidade de material foi reduzida ao m nimo embora estejam garantidas a funcionalidade e confiabilidade adequadas Os materiais n o semelhantes foram projetados para se separarem facilmente Os fechos e outras conex es s o de f cil localiza o acesso e remo o com o uso de ferramentas comuns As pe as de alta prioridade permitem acesso r pido para facilitar a desmontagem e o reparo Para obter mais informa e
99. UA Requisitos do FCC Notico to usors of tho U S Tolophono notwork FCC roquiromonts This equipment complices with Part 68 of tho FCC rules and the requirements adopied by the ACTA On ihe rear or bottom of this equipment is a label ihat contains among other information a product identifier in the format US AAAEGF DOQXK requested this number must be provided to the telephone company Applicable connector jack Universal Servico Order Codes USOC for the Equipment is RJC A plug and jack used to connect this equipment to the premises wiring and telephone network must comply with ihe applicable FCC Part 68 rules and requirement adopted by ihe ACTA A compliant telephone cord and modular plug is provided with this product lt is designed to be connected io a compatible modular jack ihat is also compliant Seo installation instructions for details The REN is used io determine the number of devices that may be conneciod io a telephone line Excessive RENS on a telephone line may result in the devices not ringing in response to an incoming call In most but not all areas ihe sum of RENs should not exceed five 5 0 To be certain of ihe number of devices that may be connecied to a line as determined by the total RENs contact ihe local tolephone company For produci approved after July 23 2001 ihe REN for this product is part of ihe product identifier ihat has the format US AAAEGEATXKXX The digas represented by are ihe REN without a d
100. ZEND Aa DO BATA Dsconneciad Fireatrucora Not Set Wiralgas Direct O Susa Hardware Acdiirens MAC 6034 054870 75 Pon 9100 Sistus Frobbws LPD Satus Enabes Bonjour Simtus Enabiec Service Name Officejet Pro 8500 A9009 801 BAG SLP Haus Enatxod Microsofl Wed Services WS Discovery Satus rabbe WS Prin Sisus nabis SNMP Status Raad ario enad et SNMP Version vt Set Commurety Narma Niet Spex mat Get Community Nams Biatu Proxy Settinga Ad rees Port Aufheniision Nol Specified Enabled Nat SpocTed Not Speci ad o Informa es gerais Mostra informa es sobre o status atual e o tipo de conex o ativa da rede e outras informa es como a URL do servidor da Web incorporado 802 3 Com fio Mostra informa es sobre a conex o de rede Ethernet ativa como endere o IP m scara de sub rede gateway padr o bem como o endere o de hardware da impressora 802 11 Sem fio Mostra informa es sobre a conex o de rede sem fio como nome de host endere o IP m scara de sub rede gateway padr o e servidor Tamb m indica o nome da rede SSID as intensidades relativas de sinal e os canais que est o sendo usados poss vel da mesma forma ver a lista de rede que permite conferir se a intensidade do sinal de sua pr pria rede est boa bem como alterar a configura o da comunica o sem fio por meio do Assistente de configura o sem fio Para obter mais informa es
101. a es de Servi os da Web clique em Atualiza o de produto em Verificar agora e siga as instru es apresentadas na tela 4 Sea op o de atualiza o de produto n o estiver dispon vel siga estas instru es a Na se o Configura es de Servi os da Web clique em Configurar em Continuar e siga as instru es apresentadas na tela b Se solicitado opte por permitir que a impressora verifique e instale automaticamente as atualiza es A NOTA Se uma atualiza o de impressora estiver dispon vel a impressora baixar e instalar a atualiza o e ser reiniciada A NOTA Se forem solicitadas as configura es de proxy se aplic vel a sua rede siga as instru es na tela para configurar um servidor proxy Se voc ainda n o tiver os detalhes entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que configurou a rede PTWW Atualizar a impressora 37 Abra o software da impressora HP Windows Ap s instalar o software da impressora HP de acordo com seu sistema operacional fa a o seguinte e Windows 8 Clique com o bot o direito em uma rea vazia da tela inicial clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos e ent o selecione o nome da impressora e Windows 7 Windows Vista e Windows XP Na rea de trabalho do computador clique em Iniciar selecione Todos os programas clique em HP clique na pasta da impressora e selecione o cone com o nome da impressora 38 Cap tulo 2 Prim
102. a 4 Ap s inserir as informa es necess rias sobre a pasta de rede clique em Salvar e Testar para se certificar de que o link para a pasta de rede est funcionando apropriadamente A entrada foi adicionada lista Perfis de e mail de sa da Configurar o perfil de e mail de sa da no servidor da web incorporado EWS 1 Abra o Servidor da Web Incorporado EWS Para obter mais informa es consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 2 Na guia P gina Inicial clique em Perfis de e mail de sa da na caixa Configurar 3 Clique em Novo e siga as instru es exibidas na tela 4 Ap s inserir as informa es necess rias sobre a pasta de rede clique em Salvar e Testar para se certificar de que o link para a pasta de rede est funcionando apropriadamente A entrada foi adicionada Lista de Perfis de e mails de sa da Etapa 2 Adicionar endere os de e mail ao Cat logo de endere os de e mail Para adicionar endere os de e mail ao Cat logo de endere os de e mail conclua as etapas a seguir 1 Abra o Servidor da Web Incorporado EWS Para obter mais informa es consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 2 Na guia Digitalizar clique em Cat logo de endere os de e mail 16 Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW 3 Clique em Novo para adicionar um nico endere o de e mail Ou Clique em Grupo para criar uma lista de distribui o de e mail A NOTA Antes que voc possa criar uma lista
103. a coloque apenas um tipo de papel na bandeja EA NOTA A bandeja 2 suporta apenas papel comum Instru es Siga estas instru es Certifique se de que haja papel nas duas bandejas e use o e Coloque papel nas duas bandejas Para obter mais papel de uma delas caso a outra esteja vazia informa es consulte Colocar papel na p gina 24 e Desative o bloqueio da bandeja Certifique se de que haja papel nas duas bandejas e use o e Coloque papel nas duas bandejas papel de uma delas primeiro e Defina a bandeja desejada como padr o Tenha dispon vel a op o de usar papel comum ou outro e Coloque papel especial na bandeja de entrada principal tipo de papel que voc utiliza ocasionalmente e papel comum na bandeja 2 NOTA Para obter uma melhor experi ncia coloque e Trave a bandeja de entrada principal e defina a bandeja apenas um tipo de papel na bandeja 2 como padr o Alterar as configura es de bandeja EA NOTA Tamb m poss vel alterar as configura es de bandeja usando o software da impressora ou o EWS Para acessar o EWS e o software da impressora consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 e Abra o software da impressora HP Windows na p gina 38 1 Verifique se a impressora est ligada 2 N o se esque a de ativar a sele o autom tica da fonte de papel 3 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo por ela de um lado para o outro e
104. a impressora 2 Observe todas as advert ncias e instru es indicadas no produto 3 Desconecte este produto da tomada antes de limp lo 4 N o instale nem use o produto pr ximo a gua nem o utilize quando voc estiver molhado 5 Instale o produto com seguran a em uma superf cie est vel 6 Instale o produto em um local protegido onde ningu m possa pisar ou trope ar no fio de alimenta o e onde este n o seja danificado 7 Caso o produto n o funcione normalmente consulte Solucionar um problema na p gina 123 8 N o h nenhum componente interno que possa ser reparado pelo usu rio Os reparos devem ser feitos por t cnicos qualificados Conte do 1 COMO srna donas GRAUS Garda dio aa dada E VEU Dad db aus Soa de D SELL do E A AEE da EURE USOU aa SU UA Da dh ab UE Sed PS TUSD OE des ani saved dai sa 1 2 Primeiros passos sussa E E E A N E E TO LoDELO Seis indaa E Lia Lu unia T 3 Acessibilidade s quintas da cesss hard dada A A E ELLA aan AN A had DC A 4 HP EcoSolutions HP e o meio ambiente reatar aa aaaar rrenan aaa 5 Gerenciar energi m nin lo cosa aa E Loc aE er aa ar ds a AE aiar ad cada ca A 5 Otimizar os suprimentos de impress o ttnn rtnn nnan nnn nann n nenene ennnen n 6 Vis o das pe as da impressora ii tatt tes trett EEE EEEE aaa aaaanaaaaaraaeaearennanaaanaaaaananaanaa 7 Vist fr ntal eii perai ena a aian a aia E aaa a a go ae
105. a B 14 Exemplo de um divisor paralelo e Para configurar o dispositivo com um modem DSL ADSL de computador 1 Obtenha um filtro DSL ADSL com o seu provedor de DSL ADSL A NOTA Telefones em outras partes da casa escrit rio que compartilham o mesmo n mero de telefone com o servi o DSL ADSL dever o ser conectados a filtros DSL ADSL adicionais para evitar ru dos nas chamadas de voz 2 Utilizando o cabo telef nico que acompanha o dispositivo conecte uma extremidade ao filtro DSL ADSL e a outra porta identificada como 1 LINE na parte posterior do dispositivo 9 Ef NOTA Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o Caso voc n o use o cabo fornecido para conectar o filtro DSL ADSL ao dispositivo voc talvez n o consiga enviar e receber fax Esse cabo telef nico especial diferente dos outros que voc talvez j tenha em casa ou no escrit rio 3 Conecte o filtro DSL ADSL ao divisor paralelo 4 Desconecte a secret ria eletr nica do plugue do telefone e conecte a porta identificada como 2 EXT na parte traseira do dispositivo Ef NOTA Se voc n o conectar sua secret ria eletr nica diretamente ao dispositivo os tons de fax da m quina de fax remetente podem ser gravados na sua secret ria eletr nica e talvez n o seja poss vel receber faxes com o seu dispositivo Conecte o modem DSL ao divisor paralelo Conecte o divisor paralelo
106. a Web Incorporado ttt tnn tnn nse ater EEEE EEEE EEEEEEEEEEEEEEEAEEE AENEAS SEEE arreen EEEn 120 Sobre COOKI S 2 koranna ido eataa a aaae aaa aa ar a o aa dana a a ea aaae aaa 120 Abrir o servidor da web incorporado aeee eeaeeeaaeaaeeananaanaa 120 10 Solucionar um problema errar aeee O a a aae ae aaa aE a e essa t ada aa 123 SUPONER aara a aaa a a a ad e a dd aa Ne un q Oq e a e ea 124 Registrar impressora oiii aiiai aa a a ana SU Samoa Quo nan doa a A 124 Processo de SUpORte a adiada Lina dana Pina ia das Dina ida a gala Rea neo Dorada a 124 Obter suporte eletr NICO is a a dan dao Da a ag aa aa atana a RR Saga etA 124 Suporte HP por telefone ee teraeeaaeasenaanaaaaa nana aaanaaanaanaaaaa 125 Antes de telefonat iania Dada dL Rad aaa a Los ba lada ad a 125 Per odo de suporte por telefone aerea 125 N meros de telefone de suporte rara aeee 125 Ap s o per odo de suporte por telefone e 125 Obter ajuda no painel de controle da impressora ara aaaaaraaraanaa 126 Compreender os relat rios da impressora ii ieeatereeeeaeaannaaaaaaaaaanaaaaaaa nana 127 Relat rio de status da impressora ea aaaaraaaraaeaaanaaeeaarenaee 127 P gina de configura o da rede aerea araarrera nan anaarreanaaaa 128 Solucionar problemas da impressora e EEEE EEEE Enana nEss Ene
107. a de acesso ao cartucho de tinta e veja se a mensagem de erro desapareceu PTWW Problema no cartucho de tinta 221 Substituir o cartucho de tinta Substitua o cartucho de tinta indicado Para obter mais informa es consulte Substituir os cartuchos de tinta na p gina 101 A NOTA Seo cartucho ainda estiver na garantia entre em contato com o suporte HP para providenciar o reparo ou a substitui o Para mais informa es sobre a garantia dos cartuchos de tinta consulte Informa es sobre a garantia dos cartuchos de tinta na p gina 170 Se o problema persistir ap s a substitui o do cartucho entre em contato com o suporte HP Para mais informa es consulte Suporte HP na p gina 124 222 Ap ndice C Erros Windows PTWW Cartucho incompat vel de gera o anterior instalado Voc precisar usar uma vers o mais nova desse cartucho Na maioria dos casos voc pode identificar uma vers o mais recente do cartucho observando a parte externa da embalagem do cartucho Encontre a data de t rmino da garantia Se estiver escrito v1 v rios espa os direita da data isso indica que o cartucho da vers o mais recente atualizada d Clique aqui para obter mais informa es on line PTWW Cartucho incompat vel de gera o anterior instalado 223 Incompatibilidade de papel O tipo ou o tamanho do papel selecionado no driver n o corresponde ao papel colocado na impressora Certifique se de que o pa
108. a e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Config fax 3 Toque em Configura o avan ada de fax e toque em Confirma o de fax 4 Toque para selecionar uma das op es a seguir E E Desligado N o imprime um relat rio de confirma o de fax quando voc envia e recebe faxes Essa a configura o padr o Ligado Enviar fax Imprime um relat rio de confirma o de fax para cada fax enviado Cap tulo 5 Fax PTWW Ativado Receber fax Imprime um relat rio de confirma o de fax para cada fax recebido Ligado Enviar e Imprime um relat rio de confirma o de fax para cada fax enviado e recebido receber Para incluir uma imagem do fax no relat rio 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Config fax Toque em Configura o avan ada de fax e toque em Confirma o de fax Toque em Ligado Enviar fax ou Ligado Enviar e receber a BO U N Toque Confirma o de fax com imagem Imprimir relat rios de erro de fax Voc pode configurar a impressora para que os relat rios sejam impressos automaticamente quando houver um erro durante a transmiss o ou recep o Para definir a impressora para imprimir automaticamente relat rios de erro de fax 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro
109. a mensagem de email e anexe a ela o arquivo que voc deseja imprimir 4 Insira o endere o de e mail da impressora na linha Para do e mail e selecione a op o para enviar o e mail A NOTA O servidor HP ePrint n o aceitar trabalhos de impress o por e mail se houver v rios endere os de e mail inclu dos nos campos Para ou Cc Apenas digite o endere o de e mail da sua impressora HP no campo Para N o digite nenhum endere o de e mail adicional nos outros campos Localizar o endere o de e mail da impressora EA NOTA Certifique se de que tenha criado uma conta do ePrint Para criar uma conta no HP Connected visite o HP Connected em www hpconnected com PTWW Usar os Servi os da Web 93 A No painel de controle da impressora toque em pk HP ePrint Para personalizar o endere o de e mail toque em Imprimir info A impressora imprime uma p gina de informa es que cont m o c digo da impressora e instru es sobre como personalizar o endere o de e mail Desativar o HP ePrint 1 No painel de controle da impressora toque em 3 HP ePrint e depois em Configura es 2 Toque em ePrint e em Desligado Ef NOTA Para remover todos os Servi os da Web consulte Remover os Servi os da Web na p gina 95 Apps de impress o Os aplicativos de impress o permitem que voc localize e imprima facilmente conte dos pr formatados da web diretamente da impressora e Usar apps de impress o
110. a na atualiza o de suprimento da impressora A atualiza o de suprimento n o foi bem sucedida Os cartuchos listados na mensagem ainda podem ser usados nessa impressora Substitua o cartucho de atualiza o de suprimento Para mais informa es consulte Substituir os cartuchos de tinta na p gina 101 238 Ap ndice C Erros Windows PTWW Cartuchos de tinta n o originais HP instalados A HP n o pode garantir a qualidade ou confiabilidade de suprimentos que n o sejam da HP A manuten o ou o reparo da impressora decorrente da utiliza o de um suprimento n o original HP n o ser o cobertos pela garantia Se voc acredita que comprou cartuchos de tinta HP originais visite a HP em www hp com go anticounterfeit para mais informa es ou para relatar uma fraude PTWW Cartuchos de tinta n o originais HP instalados 239 Usar cartuchos HP originais tem suas recompensas A HP recompensa os clientes fi is pelo uso de suprimentos HP leg timos Clique no bot o abaixo da mensagem para exibir as recompensas online A recompensa pode n o estar dispon vel em todas as regi es 240 Ap ndice C Erros Windows PTWW Aviso de cartucho falsificado O cartucho instalado n o um cartucho HP leg timo novo Entre em contato com a loja onde esse cartucho foi vendido Para relatar suspeita de fraude visite a HP em www hp com go anticounterfeit Para continuar a usar o cartucho clique em Continuar PTWW Aviso de cartucho falsif
111. a nembor CNMGPBZIZTIT 1 Servicos D 7005 Fireware Version FOR ACAIZHOR Pages pririact Tray 151 Tray 2 0 Toto Antonio arte ink cartridge mam Ke100 Y 108 M 100 C 100 Estreante ordy Actua irk mami rasy sary Test Pattern 1 F you ses dart inae or vA ta pe wiare he anom me paring cobram ioiood Test Pattern 2 Tre bras mona srar and connaciod aba he prrtegds Test Patton 3 T yov sem Ain white lines across arty ol he colored biocha deas the prinheods Se forem vistos defeitos na p gina siga as instru es abaixo a Se o relat rio de Diagn stico da qualidade de impress o mostrar padr es ou barras de cor esmaecidas parciais riscadas ou ausentes verifique a exist ncia de cartuchos de tinta vazios e substitua o cartucho de tinta que corresponde barra de cor ou ao padr o de cor 136 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW defeituoso Caso n o haja cartuchos vazios remova e reinstale todos os cartuchos de tinta para verificar se eles foram instalados adequadamente N o remova o cartucho de tinta vazio at que tenha um novo cartucho de tinta dispon vel para instalar Para informa es sobre como instalar novos cartuchos consulte Substituir os cartuchos de tinta na p gina 101 b Se voc notar linhas brancas ou pretas no local para onde as setas est o apontando no Padr o de Teste 1 calibre o avan o de linha Para obter mais informa es consulte Calibrar o avan o de linha na p gina 161
112. a problemas com o HP ePrint e os Imprim veis HP 153 Solu o de problemas de rede Esta se o oferece solu es para problemas comuns relacionados conex o ou ao uso da impressora na rede X DICA Windows Se voc estiver tendo problemas de impress o execute o T cnico em impress o e digitaliza o HP que pode solucionar o problema automaticamente O utilit rio tentar diagnosticar e corrigir o problema O T cnico em impress o e digitaliza o HP pode n o estar dispon vel no seu idioma e Solu o de problemas gerais de rede e N o poss vel se conectar impressora por conex o sem fio Para mais informa es sobre problemas de rede verifique o seguinte e Saiba como localizar as configura es de seguran a de rede Clique aqui para buscar mais informa es online e Conhe a as dicas para solu o de problemas de rede Clique aqui para buscar mais informa es online e Saiba como trabalhar com o firewall e os programas antiv rus durante a configura o da impressora Clique aqui para buscar mais informa es online Solu o de problemas gerais de rede Se o programa de instala o n o detectar a impressora pelo painel de controle da impressora imprima a p gina de configura o da rede e insira o endere o IP manualmente no programa de instala o Para obter mais informa es consulte P gina de configura o da rede na p gina 128 X DICA Voc pode acessa
113. a telef nica anal gica para que possa enviar ou receber faxes Para verificar se a linha telef nica digital conecte um telefone anal gico comum linha e observe se h tom de discagem Se voc n o ouve um som normal do tom de discagem pode ser a configura o da linha telef nica para telefones digitais Conecte a impressora a uma linha telef nica anal gica e tente enviar ou receber um fax e Lembre se de usar o cabo telef nico que acompanha a impressora Caso n o utilize o cabo telef nico fornecido para fazer a conex o entre a tomada do telefone e a impressora provavelmente voc n o conseguir enviar ou receber fax Ap s conectar o cabo telef nico fornecido com a impressora fa a o teste de fax novamente Ap s resolver os problemas fa a o teste de fax novamente para ter certeza de que o equipamento foi aprovado e est pronto para o uso do fax Se o teste de Detec o de tom de discagem continuar falhando entre em contato com a companhia telef nica para que a linha seja verificada O teste Condi o da linha de fax falhou e Certifique se de conectar a impressora a uma linha telef nica anal gica para que possa enviar ou receber faxes Para verificar se a linha telef nica digital conecte um telefone anal gico comum linha e observe se h tom de discagem Se voc n o ouve um som normal do tom de discagem pode ser a configura o da linha telef nica para telefones digitais Conecte a impressora a uma li
114. a toque em Configurar Toque em Config fax e em Configura o de fax avan ada Pressione Velocidade do fax Toque para selecionar uma op o Definir o volume de som do fax Use este procedimento para aumentar ou reduzir o volume dos sons do fax Para configurar o volume do som do fax PTWW 1 gt A V N No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Config fax e em Configura o de fax b sica Toque Volume do som do fax Toque em Baixo Alto ou Desligado para fazer a sele o Alterar configura es de fax 83 Servi os de fax e telefone digital V rias companhias telef nicas fornecem aos seus clientes servi os de telefone digital como os seguintes e DSL Um servi o DSL Digital Subscriber Line oferecido pela companhia telef nica No seu pa s regi o o DSL pode ser chamado de ADSL e PBX Um sistema telef nico PBX private branch exchange e ISDN um sistema ISDN Integrated Services Digital Network e FolP Um servi o telef nico de baixo custo que permite enviar e receber faxes com a impressora via Internet Esse m todo chamado de protocolo FolP Fax over IP Para obter mais informa es consulte Fax over Internet Protocol na p gina 85 As impressoras HP s o desenvolvidas especificamente para uso com servi os telef nicos anal gicos tradicionais Se voc estiver em um ambiente de telefone
115. a www hp no faxconfig Holanda www hp nl faxconfig B lgica holand s www hp be nl faxconfig B lgica franc s www hp be fr faxconfig Portugal www hp pt faxconfig Espanha www hp es faxconfig Fran a www hp com fr faxconfig Irlanda www hp com ie faxconfig It lia www hp com it faxconfig 212 Ap ndice B Configura o de fax adicional PTWW Configura o de teste de fax poss vel testar a configura o de fax para saber o status do dispositivo e verificar se ele est configurado corretamente para enviar e receber faxes Fa a esse teste ap s terminar de configurar o dispositivo para o envio e o recebimento de faxes O teste executa as seguintes a es e Verifica o hardware do fax e Verifica se o cabo telef nico correto est conectado ao dispositivo e Verifica se o cabo telef nico est conectado porta correta e Verifica o tom de discagem e Verifica se a linha telef nica est ativa e Testa o status da conex o da linha telef nica O dispositivo imprimir um relat rio com os resultados do teste Se houver um erro no teste procure no relat rio informa es para corrigir o problema e execute o teste novamente Para testar a configura o do fax por meio do painel de controle do dispositivo 1 Configure o dispositivo para fax conforme as instru es espec ficas de configura o para casa ou escrit rio 2 Antes de iniciar o teste verifique se os cartuchos de
116. abalhos de c pia usando v rias configura es dispon veis no painel de controle da impressora No menu C pia toque em to ou Configura es e altere as configura es desejadas N mero de C pias Tamanho do papel Tipo de papel Sele o de bandeja Corre o de c pia HP Dupla Face C pia ID Qualidade Visualizar e editar Mais claro Mais escuro Redimensionar 56 Cap tulo 4 C pia e digitaliza o PTWW e Agrupar e Troca de margem e Aprimoramentos e Definir novos padr es PTWW Copiar 57 Digitalizar poss vel digitalizar documentos fotos e outros originais e envi los a v rios destinos como uma pasta no computador Usando o software da impressora HP voc tamb m pode digitalizar documentos em um formato no qual poss vel pesquisar copiar colar e at mesmo editar textos A NOTA Algumas fun es de digitaliza o s o disponibilizadas apenas depois da instala o do software da impressora HP x DICA Se voc tiver problemas para digitalizar documentos consulte Solu o de problemas de digitaliza o na p gina 140 Digitalizar um original e Digitalizar com Webscan Digitalizar documentos como texto edit vel Digitalizar um original Usando o menu Digitalizar no painel de controle da impressora poss vel facilmente selecionar o local da digitaliza o e Digitalizar para um computador e Digitalizar para um dispositivo de mem ria A N
117. ada de telefone na parede e Lembre se de usar o cabo telef nico que acompanha a impressora Caso n o utilize o cabo telef nico fornecido para fazer a conex o entre a tomada do telefone e a impressora provavelmente voc n o conseguir enviar ou receber fax Ap s conectar o cabo telef nico fornecido com a impressora fa a o teste de fax novamente Ap s resolver os problemas fa a o teste de fax novamente para ter certeza de que o equipamento foi aprovado e est pronto para o uso do fax Se o teste Condi o de linha do fax continuar falhando e voc tiver problemas para usar o fax entre em contato com a companhia telef nica para que a linha seja verificada 148 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW O visor sempre mostra Telefone fora do gancho Voc est usando o tipo errado de cabo telef nico Certifique se de que esteja utilizando o cabo telef nico de dois fios fornecido com a impressora para conect la linha telef nica Se o cabo telef nico que acompanha a impressora n o for comprido o suficiente voc poder usar um cabo maior para aumentar sua extens o Voc pode adquirir o cabo em uma loja de eletr nicos que venda acess rios para telefone poss vel que outro equipamento que utiliza a mesma linha telef nica da impressora esteja em uso Verifique se h telefones de extens o telefones na mesma linha telef nica mas n o conectados ao equipamento ou outros aparelhos em uso ou fora do gancho Por exem
118. adaptador fornecido para o seu pa s regi o Caso voc n o use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone ao dispositivo voc talvez n o consiga enviar e receber fax Esse cabo telef nico especial diferente dos outros que voc talvez j tenha em casa ou no escrit rio 5 Opcional Se a secret ria eletr nica n o tiver um telefone embutido voc poder conectar um telefone parte traseira da secret ria na porta OUT sa da A NOTA Se sua secret ria eletr nica n o permite a conex o de um telefone externo voc pode adquirir e usar um divisor paralelo tamb m conhecido como um acoplador para conectar a secret ria eletr nica e o telefone ao dispositivo poss vel usar os cabos telef nicos padr o para estas conex es PTWW Configura o de fax sistemas telef nicos paralelos 207 6 Seo software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente desative essa configura o Ef NOTA Se voc n o desativar a configura o de recebimento autom tico de fax no software do modem o dispositivo n o poder enviar e receber faxes 7 Ative a configura o de Resposta Autom tica 8 Configure a secret ria eletr nica para atender ap s poucos toques 9 Altere a configura o Toques para atender na impressora colocando o n mero m ximo de toques suportado pelo equipamento Esse n mero varia conforme o pa s regi o 10 Execute um teste de fax Qu
119. ade ambiental 184 Q qualidade solu o de problemas c pia 138 digitaliza o 142 R receber fax automaticamente 70 como bloquear n meros 73 como encaminhar 72 modo de resposta autom tica 80 solu o de problemas 149 150 toques para atender 81 receber faxes manualmente 70 reciclar cartuchos de tinta 185 redes configura o de comunica o semfio 108 configura es alterar 111 configura es de recursos sem fio 128 configura es IP 111 exibir e imprimir configura es 111 firewalls solu o de problemas 133 ilustra o do conector 8 resolver problemas 154 velocidade de conex o 111 redu o autom tica de fax 73 reduzir fax 73 registro fax imprimir 87 Reinstalar o cabe ote de impress o 161 relat rio de status da impressora imprimir 127 informa es sobre 127 relat rios cabe ote de impress o 159 confirma o de fax 86 erro de fax 87 teste de fax falhou 144 relat rios de confirma o de fax 86 relat rios de erro de fax 87 requisitos do sistema 171 S salvar faxes na mem ria 71 scanner vidro do colocar originais 28 secret ria eletr nica configura o com fax sistemas telef nicos paralelos 205 configurar com fax e com modem 206 segunda bandeja usar a bandeja 2 32 servidor da web incorporado abrir 120 sobre 120 solu o de problemas n o poss vel abrir 157 Web scan 60 sistemas operacionais suportados 171 sistemas telef nicos paralelos configura o da secre
120. ados 3 Toque em OK 4 Imprima a p gina de configura o de rede e verifique se as configura es de rede foram redefinidas Para obter mais informa es consulte P gina de configura o da rede na p gina 128 Ef NOTA As configura es de rede sem fio definidas anteriormente s o removidas quando as configura es de rede da impressora s o redefinidas x DICA Voc pode acessar o site de suporte online HP em www hp com support para ver informa es e utilit rios que podem ajudar voc a resolver muitos problemas comuns Windows Se voc estiver tendo problemas de impress o execute o T cnico em impress o e digitaliza o HP que pode solucionar o problema automaticamente O utilit rio tentar diagnosticar e corrigir o problema O T cnico em impress o e digitaliza o HP pode n o estar dispon vel no seu idioma 40 Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW 3 PTWW Imprimir A maioria das configura es de impress o s o automaticamente manuseadas pelo aplicativo de software Altere as configura es manualmente apenas quando quiser alterar a qualidade de impress o imprimir em tipos espec ficos de papel ou usar recursos especiais Para mais informa es sobre a escolha do melhor papel de impress o para os seus documentos consulte Instru es b sicas sobre papel na p gina 21 Escolha um servi o de impress o para continuar D Imprimir documentos na p gina 42 52 Impri
121. ados O navegador tamb m pode ser usado para remover cookies indesejados Ef NOTA Dependendo da impressora se os cookies forem desativados um ou mais dos seguintes recursos tamb m ser desativado e Iniciar de onde voc deixou o aplicativo especialmente til quando s o utilizados assistentes de configura o e Lembrar a configura o de idioma do navegador EWS e Personalizar a p gina In cio do EWS Para obter informa es sobre como gerenciar as configura es de privacidade e de cookie e sobre como excluir cookies consulte a documenta o dispon vel no navegador da Web que voc utiliza Abrir o servidor da web incorporado Voc pode acessar o servidor da Web incorporado via rede ou Wireless Direct A NOTA O dispositivo deve estar em rede e ter um endere o IP O endere o IP e nome de host do dispositivo s o listados no relat rio de status Para mais informa es consulte P gina de configura o da rede na p gina 128 Abrir o servidor da web incorporado usando um navegador e Em um navegador da Web suportado em seu computador digite o endere o IP ou nome do host atribu do impressora Por exemplo se o endere o IP for 123 123 123 123 digite o seguinte endere o no navegador da Web http 123 123 123 123 120 Cap tulo 9 Ferramentas de gerenciamento da impressora PTWW Abrir o servidor da web incorporado atrav s do wireless direct PTWW 1 2 Toque em dg wireless direct no
122. ai Menata Ines cada ado a podia a dedo E RD a EN A R E a Aa sda aa 219 Problema no cabe ote de impress o era eaeeeeeeaeananaaaaaaaaaaanaaeareeaaannanaa 220 Problema no cartucho de tinta a a a a a E a a a A 221 Substituir o cartucho detinta stro aaa aa eaa E a a E aN 222 Cartucho incompat vel de gera o anterior instalado eee 223 Incompatibilidade de papel a a a a a aaia ea aA a ataa 224 O compartimento do cartucho n o pode mover se iene rnnr nnne nnne 225 Congestionamento de papel eee aea aa aaaararenererara aaa nanaaaaaaaaaaaanaanarenseananaa 226 A impressora est sem papel are a ae aa a a e aaa Ea aea 227 IMmpressoraofFline ysa a e aa 8 AU aa aaa a aE aaae O NA 228 A impressora est em pausa ii iteereene na aaaaaanaaaareneeanaa aaa na aaaaaananaaeeneeanananananaaa 229 Falha ao imprimir um documento eae aaaarareaeereeeaea ana naaaaasanaanaaeaareaaenaanaa 230 xii PTWW Falha na IMpressora tz 22 2220 ze Stqusbosio Esso eaa NOEL UI Santa NO a LDU LARA A Rae a EIA EE QUA ARA Causo 231 Ponta outamparaberta 2 5 ssa rios ia gia sadia faso Leao Ane apa RR NO A DD a a ale 232 Cartucho de tinta usado anteriormente instalado errar aanaana 233 Os cartuchos de tinta est o vazios tierra aaa ananaaaaaaaaaacanananaaananarena 234 Falha no cartucho de tinta
123. ai s regi o para saber mais sobre as op es de suporte PTWW Suporte HP 125 Obter ajuda no painel de controle da impressora poss vel usar os t picos de ajuda da impressora para saber mais sobre a impressora alguns deles contam com anima es que guiam voc pelos procedimentos por exemplo como remover congestionamentos Para abrir os t picos de ajuda do painel de controle da impressora toque em Ajuda na tela inicial 126 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW Compreender os relat rios da impressora Para ajudar na solu o de problemas da impressora poss vel imprimir os relat rios abaixo o Relat rio de status da impressora e P gina de configura o da rede Relat rio de status da impressora Use o relat rio de status da impressora para exibir as informa es atuais da impressora e o status dos cartuchos de tinta Use tamb m o relat rio de status da impressora para ajud lo a resolver problemas com a impressora O relat rio de status da impressora tamb m cont m um log de eventos recentes Se precisar falar com a HP recomend vel imprimir o relat rio de status da impressora antes de ligar Para imprimir o Relat rio de status da impressora 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Imprimir relat rios e em Relat rio de status da impressora Printer Status Repor Pradeti
124. an ava dan ESSA COR Rd nda dan na acha Rai 80 Configurar Cabecalho de TaX ssa ses a eE aE dest eaasb hand iq ad anda dias anda d Aga aid a qud santas 80 Definir modo de resposta Resposta autom tica ira 80 Definir n mero de toques para atender e aeeaeeeaeeaeeaaranananaa 81 Alterar padr o de toque de atendimento para toque distintivo lliiiiii 81 Definir tipo de discagem sqaosios aa Ea a E a Lin an da qa A Lusa nda Nga dan Liana gaga LiaLA 82 Definir op es de rediscagem eee aea aaa aaaaraaeaaeeaaeeaaeananaannananaa 82 Definir velocidade do faX is Terenie ta a a a aaa 83 Definir o volume de som do fax eae araararerareearenarensanaanaaanaaa 83 Servi os de fax e telefone digital z zzanazsiss aee inadisasada oa n gRen DE Renas aa Aga ORA Pan a da GRAAL Aa Ea Sa a dada na 84 Fax Over Internet PrOL CO l miiia ae aaa dadas a aae a ae a aaa alas ga legal ABL ada adsa a asas bi daa 85 Relat rios de fax oeira ina aa ahe aeaa ane eaa a aaa aa RE aaa a a A 86 Imprimir relat rios de confirma o de fax e aaraaraaeareaaeanannaa 86 Imprimir relat rios de erro de fax seca a aaaraaaaanacaneeaaranaananaa 87 Imprimir e exibir registro de fax rear eaaaaarrr anna anaaan 87 Limpar registro dO TAX srna susai dei dadaL OS nada range na A dada aaa 87 Imprimir os detalhes da ltima transa o de
125. ando o telefone toca sua secret ria eletr nica atende ap s o n mero de toques configurado e ent o reproduz sua mensagem O dispositivo monitora a chamada durante esse per odo ouvindo se h tons de fax Se forem detectados tons de fax o dispositivo emite tons de recep o de fax e recebe o fax se n o forem detectados tons de fax o dispositivo para de monitorar a linha e sua secret ria eletr nica consegue gravar uma mensagem de voz Se houver problemas na configura o do dispositivo com o equipamento opcional entre em contato com o fornecedor ou provedor local de servi os para obter mais ajuda Linha compartilhada de voz fax com modem DSL ADSL de computador e secret ria eletr nica 1 Tomada de telefone 2 Divisor paralelo 3 Filtro DSL ADSL 4 Cabo de telefone fornecido com o dispositivo conectado porta 1 LINE na parte traseira do dispositivo Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o 5 Modem DSL ADSL 6 Computador 7 Secret ria eletr nica 8 Telefone opcional 208 Ap ndice B Configura o de fax adicional PTWW EA NOTA Voc dever adquirir um divisor paralelo Um divisor paralelo tem uma porta RJ 11 na parte da frente e duas na parte de tr s N o use um divisor telef nico de duas linhas um divisor serial nem um divisor paralelo que tenha duas portas RJ 11 na parte da frente e um plugue na parte de tr s Figur
126. ando um sistema telef nico PBX ou um adaptador de terminal conversor ISDN proceda da seguinte forma e Se voc estiver usando um conversor adaptador terminal PBX ou ISDN conecte o dispositivo porta destinada a faxes e telefones Verifique tamb m se o adaptador de terminal est definido com o tipo de comutador correto para seu pa s ou regi o se poss vel A NOTA Alguns sistemas ISDN permitem configurar as portas para equipamentos telef nicos espec ficos Por exemplo voc pode ter atribu do uma porta para telefone e fax do Grupo 3 e outra para fins gerais Se voc tiver problemas quando conectado porta de fax telefone do conversor ISDN tente usar a porta designada para fins gerais ela pode estar identificada como multi combi ou algo semelhante e Se voc estiver utilizando um sistema telef nico PBX configure o tom da chamada em espera para desligado Ef NOTA V rios sistemas PBX digitais oferecem um tom de espera de chamada definido de f brica como ativado O tom de espera de chamada interfere com qualquer transmiss o de fax e voc n o poder enviar ou receber faxes com o dispositivo Consulte a documenta o que acompanha o seu sistema telef nico PBX para instru es sobre como desligar o tom de chamada em espera e Se voc estiver usando um sistema telef nico PBX disque o n mero para uma linha externa antes de discar o n mero do fax e Certifique se de usar o cabo fornecido para fazer
127. apresenta os detalhes da ltima transa o de fax a ocorrer Os detalhes incluem o n mero do fax o n mero de p ginas e o status do fax Para imprimir o relat rio ltima transa o de fax 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Config fax e em Relat rios de fax 3 Toque ltima transa o Imprimir um relat rio de ID de chamadas Use o procedimento a seguir para imprimir a lista de n meros de fax por ID de chamador Para imprimir um relat rio de hist rico de ID de chamador 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Config fax e em Relat rios de fax 3 Toque Relat rio de ID do Chamador Exibir o hist rico de chamadas Utilize o procedimento a seguir para exibir uma lista de todas as chamadas feitas a partir da impressora A NOTA O hist rico de chamadas n o pode ser impresso poss vel apenas exibi lo no visor do painel de controle da impressora Para exibir o Hist rico de chamadas 1 No painel de controle da impressora toque em Fax 2 Toque em Hist rico de chamadas 88 Cap tulo 5 Fax PTWW 6 PTWW Servi os da Web A impressora oferece solu es inovadoras e habilitadas para Web que podem ajudar voc a acessar a Internet rapidamente obter documentos e imprimi los
128. ara conect lo tomada de telefone Tabela B 1 Pa ses regi es com sistema telef nico paralelo Argentina Austr lia Brasil Canad Chile China Col mbia Gr cia ndia Indon sia Irlanda Jap o Coreia Am rica Latina Mal sia M xico Filipinas Pol nia Portugal R ssia Ar bia Saudita Cingapura Espanha Taiwan Tail ndia EUA Venezuela Vietn Se n o estiver certo sobre o tipo do seu sistema telef nico serial ou paralelo verifique com a sua empresa telef nica Esta se o cont m os seguintes t picos e Escolha da configura o correta de fax para sua casa ou seu escrit rio e Caso A Linha de fax separada nenhuma chamada de voz recebida e Caso B Configura o da impressora com DSL e Caso C Configura o da impressora com um sistema telef nico PBX ou uma linha ISDN e Caso D Fax com um servi o de toque distinto na mesma linha 190 Ap ndice B Configura o de fax adicional PTWW Caso E Linha de voz fax compartilhada Caso F Linha de fax voz compartilhada com correio de voz Caso G Linha de fax compartilhada com modem do computador nenhuma chamada de voz recebida Caso H Linha de fax voz compartilhada com o modem do computador Caso Linha de fax voz compartilhada com secret ria eletr nica Caso J Linha compartilhada de voz fax com modem para computador e secret ria eletr nica Caso K Linha de fax voz compartilhada com o modem dial up do co
129. artuchos instalados depois de a impressora estar configurada e pronta pra uso Deixar um ou mais slots de cartuchos vazios por muito tempo pode causar problemas de qualidade de impress o e danificar o cabe ote de impress o Se voc tiver deixado um cartucho fora da impressora por muito tempo ou se tiver acontecido um congestionamento de papel recentemente e voc perceber uma queda na qualidade das impress es limpe o cabe ote de impress o Para obter mais informa es consulte Como limpar o cabe ote de impress o na p gina 159 100 Cap tulo 7 Trabalhar com cartuchos de tinta PTWW Substituir os cartuchos de tinta EA NOTA Para obter informa es sobre como reciclar suprimentos de tinta usados consulte Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP na p gina 185 Se voc ainda n o tiver cartuchos de tinta de substitui o da impressora consulte Fazer pedido de cartuchos de tinta na p gina 103 EA NOTA Atualmente algumas partes do site da HP na web est o dispon veis apenas em ingl s EA NOTA Nem todos os cartuchos est o dispon veis em todos os pa ses regi es CUIDADO A HP recomenda que voc reponha os cartuchos faltando o mais r pido poss vel para evitar problemas de qualidade de impress o e de poss vel utiliza o extra de tinta ou de danos ao sistema de tinta Nunca desligue a impressora quando estiverem faltando cartuchos de tinta Para substituir cartuchos de tinta
130. as configura es de Rediscar ocupado e Rediscar sem atendimento Se n o for poss vel estabelecer a conex o o n mero seguinte ser discado e ser gerado um relat rio de erro Para mais informa es sobre como alterar as op es de rediscagem consulte Definir op es de rediscagem na p gina 82 Enviar um fax em Modo de corre o de erros Modo de corre o de erros ECM impede a perda de dados devido a linhas telef nicas deficientes detectando erros que ocorrem durante a transmiss o e solicitando automaticamente a retransmiss o da parte com erro As cargas telef nicas n o s o afetadas ou podem at mesmo ser reduzidas em linhas telef nicas boas Em linhas telef nicas deficientes o ECM aumenta o tempo de envio e as cargas do telefone mas envia os dados com muito mais confiabilidade A configura o padr o 68 Cap tulo 5 Fax PTWW Liga desliga Desative o ECM apenas se ele aumentar as cargas telef nicas substancialmente e se voc puder aceitar uma qualidade pior em detrimento de cargas menores Antes de desativar o ECM considere o seguinte Se voc desativar o ECM e A qualidade e a velocidade da transmiss o dos faxes enviados e recebidos ser o afetadas e A Velocidade do fax configurada automaticamente como M dia e Voc n o poder mais enviar ou receber faxes em cores Para alterar a configura o ECM no painel de controle PTWW 1 No painel de controle da impressora toque na tela e d
131. ativar a fun o sem fio e Exibir e imprimir configura es de rede e Defini o da velocidade de conex o e Altera o das configura es IP N CUIDADO As configura es de rede s o fornecidas para a sua conveni ncia Entretanto a menos que seja um usu rio avan ado voc n o deve alterar nenhuma dessas configura es como velocidade da conex o configura es IP gateway padr o e configura es de firewall Exibir e imprimir configura es de rede Para ver ou imprimir as configura es da rede siga um dos m todos abaixo e No painel de controle da impressora toque em ff Sem fio ou amp r Ethernet A tela de status da rede exibida e Imprima a p gina de configura o de rede Para obter mais informa es consulte P gina de configura o da rede na p gina 128 e Execute o teste de conex o sem fio Para obter mais informa es consulte Etapa 3 Executar o teste de conex o sem fio na p gina 156 Para acessar o software consulte Abra o software da impressora HP Windows na p gina 38 Defini o da velocidade de conex o poss vel alterar a velocidade em que os dados s o transmitidos pela rede O padr o Autom tico 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo por ela de um lado para o outro e toque em Configurar e em Configurar rede 2 Toque em Configura es Ethernet 3 Selecione Configura o Avan ada 4 Toque em Veloc
132. atos el tricos que podem ser danificados facilmente Se esse erro ocorrer ap s a impressora ter sido usada por um certo tempo tente as solu es a seguir e Desligue e religue a impressora Desligue a impressora e em seguida ligue a novamente pressionando bot o Liga Desliga Se o problema persistir entre em contato com o suporte HP para providenciar o reparo ou a substitui o Para obter mais informa es consulte Suporte HP na p gina 124 220 Ap ndice C Erros Windows PTWW Problema no cartucho de tinta O cartucho de tinta identificado na mensagem est faltando est danificado ou foi inserido no compartimento incorreto da impressora Para corrigir esse problema tente as seguintes solu es As solu es s o apresentadas em ordem com a mais prov vel em primeiro lugar Caso a primeira solu o n o resolva o problema tente as outras at o problema ser solucionado Solu o 1 Desligar e religar a impressora Desligue a impressora e ligue a novamente Se o problema persistir experimente a pr xima solu o Solu o 2 Instalar os cartuchos de tinta corretamente Verifique se todos os cartuchos de tinta est o instalados corretamente 1 Abra com cuidado a tampa do cartucho de tinta 2 Remova o cartucho de tinta empurrando o para solt lo e puxando o com firmeza na sua dire o 3 Insira o cartucho no slot Pressione firmemente o cartucho para garantir o contato adequado 4 Feche a port
133. b m poss vel remover os Servi os da Web do EWS Para acessar o EWS consulte Abrir o servidor da web incorporado na p gina 120 PTWW Remover os Servi os da Web 95 96 Cap tulo 6 Servi os da Web PTWW 7 Trabalhar com cartuchos de tinta PTWW Para garantir a melhor qualidade de impress o da impressora alguns procedimentos de manuten o simples ser o necess rios Y DICA Se voc tiver problemas para copiar documentos consulte Resolver problemas de impress o na p gina 133 Esta se o cont m os seguintes t picos Informa es sobre cartuchos de tinta e cabe ote de impress o Verificar os n veis de tinta estimados Imprimir somente com tinta preta ou com outras cores Substituir os cartuchos de tinta Fazer pedido de cartuchos de tinta Armazenar os suprimentos de impress o Armazenamento de informa es de uso an nimas 97 Informa es sobre cartuchos de tinta e cabe ote de impress o As dicas a seguir ajudam a conservar os cartuchos de tinta HP e asseguram uma qualidade de impress o consistente As instru es constantes do guia do usu rio destinam se substitui o dos cartuchos de tinta e n o primeira instala o Mantenha todos os cartuchos de tinta nas embalagens originais lacradas at o momento do uso Certifique se de ter desligado a impressora adequadamente Para mais informa es consulte Desligue a impressora na p gina 39 Armazene os cartu
134. backup penen anoak n A E O 71 Reimprimir faxes recebidos da mem ria sssssssesssesresrrtrttrttttttttrntttnrtnnnnnnnnnnn nenene nene 71 Encaminhar fax a outro n mero tear ereeeaaeeaaeeaaa aaa anananananaa 72 Definir o tamanho do papel para faxes recebidos iene 73 Definir a redu o autom tica para faxes recebidos aaa 73 Bloquear n meros de fax indesejados eee eaaaarreaaaaana 73 Acrescentar n meros lista de faxes bloqueados 74 Remover n meros da lista de faxes bloqueados o 74 Imprimir relat rio de faxes indesejados aaa 74 Receber faxes usando o Fax digital HP eras 75 Requisitos do Fax digital HP e E R 75 Ativar o Fax digital HP essas sit stisalia za pesadelo sia gama a a Lapa isa lULu ata dadas trad 75 Modificar as configura es do Fax digital HP 76 Configurar entradas de discagem r pida sssieeesssrresnerrinensisinnnessttnnannnnttnnnaessnnnnnaennttannnednninnneetea 77 Configurar e alterar entradas de discagem r pida aa 77 Configurar e alterar entradas de discagem r pida de grupo o 78 Excluir entradas de discagem r pida errar naaaren nana 79 Imprimir uma lista de entradas de discagem r pida ans 79 Alterar configura es de fax tz Bee sromisiacinaiada Shane bs aa io me Boas ERRA Sa a haha
135. be ote de impress o que mant m os bicos de tinta limpos e a tinta fluindo normalmente Al m disso ficam res duos de tinta no cartucho ap s ele ser usado Para obter mais informa es consulte www hp com go inkusage PTWW Verificar os n veis de tinta estimados 99 Imprimir somente com tinta preta ou com outras cores No uso normal este produto n o foi projetado para imprimir usando somente o cartucho preto quando os cartuchos de outras cores estiverem sem tinta Entretanto a impressora foi projetada para permitir que voc imprima o m ximo poss vel quando seus cartuchos come arem a ficar sem tinta Quando houver tinta suficiente no cabe ote de impress o a impressora ir perguntar se voc deseja usar somente a tinta preta quando um ou mais dos cartuchos de outras cores ficarem sem tinta ou usar somente tintas de outras cores quando o cartucho preto ficar sem tinta e A impress o usando somente tinta preta ou de outras cores limitada ent o tenha cartuchos sobressalentes m o quando voc come ar a imprimir somente com preto ou com outras cores e Quando n o houver mais tinta suficiente para imprimir voc ir receber uma mensagem avisando que um ou mais cartuchos est o vazios e precisar trocar esses cartuchos antes de continuar a imprimir N CUIDADO Mesmo que os cartuchos de tinta n o sejam danificados quando ficam fora da impressora o cabe ote de impress o precisa ter sempre todos os c
136. bter mais ajuda Voz fax compartilhado com modem DSL ADSL do computador Utilize estas instru es se o seu computador tiver um modem DSL ADSL PTWW Configura o de fax sistemas telef nicos paralelos 203 1 Tomada de telefone 2 Divisor paralelo 3 Filtro DSL ADSL 4 Utilize o cabo de telefone fornecido para conectar se porta 1 LINE na parte posterior da impressora Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o 5 Modem DSL ADSL 6 Computador 7 Telefone A NOTA Voc dever adquirir um divisor paralelo Um divisor paralelo tem uma porta RJ 11 na parte da frente e duas na parte de tr s N o use um divisor telef nico de duas linhas um divisor serial nem um divisor paralelo que tenha duas portas RJ 11 na parte da frente e um plugue na parte de tr s Figura B 10 Exemplo de um divisor paralelo e Para configurar o dispositivo com um modem DSL ADSL de computador 1 Obtenha um filtro DSL com o seu provedor de DSL Ef NOTA Telefones em outras partes da casa escrit rio que compartilham o mesmo n mero de telefone com o servi o DSL dever o ser conectados a filtros DSL adicionais para evitar ru dos nas chamadas de voz 2 Utilizando o cabo telef nico que acompanha o dispositivo conecte uma extremidade ao filtro DSL e a outra porta identificada como 1 LINE na parte traseira do dispositivo Ef NOTA Pode ser necess rio con
137. bter mais informa es on line e Enviar fax e Receber fax e Configurar entradas de discagem r pida e Alterar configura es de fax e Servi os de fax e telefone digital e Fax over Internet Protocol o Relat rios de fax 63 Enviar fax H v rias maneiras de se enviar um fax Usando o painel de controle da impressora voc pode enviar faxes coloridos ou em preto e branco Tamb m poss vel enviar um fax manualmente a partir de um telefone acoplado Isso permite falar com o destinat rio antes de enviar o fax Esta se o cont m os seguintes t picos Enviar um fax padr o Enviar um fax padr o do computador Enviar fax manualmente de um telefone Enviar fax utilizando a discagem pelo monitor Enviar um fax da mem ria Enviar um fax a v rios destinat rios Enviar um fax em Modo de corre o de erros Enviar um fax padr o Voc pode enviar um fax em preto e branco de uma nica p gina ou de v rias p ginas ou um fax em cores usando o painel de controle da impressora A NOTA Se voc precisar de confirma o impressa de que seus faxes foram enviados corretamente ative a confirma o de fax X DICA Tamb m poss vel enviar manualmente um fax de um telefone ou utilizando a discagem pelo monitor Esses recursos permitem controlar o ritmo da discagem Eles tamb m s o teis quando utilizado um cart o de chamadas para fins de cobran a e quando necess rio respon
138. ca muda durante a transmiss o do fax Nesse momento voc pode colocar o telefone no gancho Se voc quiser continuar conversando com o destinat rio permane a na linha at a transmiss o do fax ser conclu da Enviar fax utilizando a discagem pelo monitor A discagem pelo monitor permite discar um n mero no painel de controle do dispositivo da mesma forma como voc discaria em um telefone comum Quando voc envia um fax usando a discagem pelo monitor poss vel ouvir os tons de discagem as solicita es do telefone ou outros sons por meio dos alto falantes da impressora Isso permite a voc responder s solicita es enquanto disca bem como controlar o ritmo da sua discagem x DICA Se voc estiver usando um cart o de chamadas e n o inserir seu PIN rapidamente a impressora poder come ar a enviar sinais de fax muito cedo e fazer com que o PIN n o seja reconhecido pelo servi o do cart o de chamadas Se for esse o caso voc pode criar uma entrada de discagem r pida para armazenar o PIN para seu cart o de chamada Para mais informa es consulte Configurar entradas de discagem r pida na p gina 77 A NOTA Certifique se de que o volume est ligado para ouvir um tom de discagem 66 Cap tulo 5 Fax PTWW Para enviar um fax usando a discagem monitorada no painel de controle da impressora 1 Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo e no canto traseiro esquerdo do vidro do scanner ou no AD
139. chamada de entrada e com base nessa chamada determina automaticamente o padr o de toque diferenciador atribu do pela companhia telef nica para chamadas de fax Se voc n o tiver o servi o de toque diferenciador use o modelo de toque padr o que Todos os toques EA NOTA A impressora n o pode receber faxes quando o telefone principal estiver fora do gancho Para alterar o padr o de toques de atendimento para toque diferenciado PTWW 1 Verifique se a impressora est configurada para atender s chamadas de fax automaticamente 2 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 3 Toque em Config fax e selecione Configura o de fax avan ada 4 Pressione Toque diferenciador Alterar configura es de fax 81 5 Aparecer uma mensagem informando que essa configura o n o dever ser alterada a menos que voc tenha v rios n meros na mesma linha telef nica Toque em Sim para continuar 6 Efetue um dos seguintes procedimentos e Toque o padr o de toques atribu do pela companhia telef nica para chamadas de fax Ou e Toque em Detec o de padr o de toque e em seguida siga as instru es no painel de controle da impressora A NOTA Se o recurso Detec o de padr o de toque n o detectar o padr o ou se voc cancelar o recurso antes que ele seja conclu do o toque ser automaticamente definido com a confi
140. char a caixa de di logo Propriedades Clique em Imprimir ou em OK para come ar a imprimir Imprimir usando o software OS X 1 2 3 4 42 Cap tulo 3 Coloque papel na bandeja Para obter mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 No menu Arquivo de seu software escolha Imprimir Verifique se a impressora est selecionada Especifique as propriedades da p gina Siga este procedimento caso n o haja op es na caixa de di logo Imprimir e OS X v10 6 Clique no tri ngulo de expans o azul ao lado da impressora selecionada para acessar as op es de impress o e OS X Lion e Mountain Lion Clique em Exibir detalhes para acessar as op es de impress o EA NOTA As seguintes op es est o dispon veis para sua impressora A localiza o das op es pode variar de um aplicativo para o outro Imprimir PTWW e Escolha o tamanho do papel e Selecione a orienta o e Digite a porcentagem da escala 5 Clique em Imprimir PTWW Imprimir documentos 43 44 Imprimir envelopes Evite envelopes com estas caracter sticas Acabamento muito liso Etiquetas autoadesivas abas ou janelas Bordas grossas irregulares ou curvas reas enrugadas rasgadas ou danificadas de alguma outra forma Certifique se de que as dobras dos envelopes que voc colocar na impressora estejam dobradas direitinho A NOTA Para mais informa es sobre a impress o em envelopes consulte a documenta
141. cho preto quando os cartuchos de outras cores estiverem sem tinta Entretanto a impressora foi projetada para permitir que voc imprima o m ximo poss vel quando seus cartuchos come arem a ficar sem tinta Quando houver tinta suficiente no cabe ote de impress o a impressora ir perguntar se voc deseja usar somente a tinta preta quando um ou mais dos cartuchos de outras cores ficarem sem tinta ou usar somente tintas de outras cores quando o cartucho preto ficar sem tinta e A impress o usando somente tinta preta ou de outras cores limitada ent o tenha cartuchos sobressalentes m o quando voc come ar a imprimir somente com preto ou com outras cores e Quando n o houver mais tinta suficiente para imprimir voc ir receber uma mensagem avisando que um ou mais cartuchos est o vazios e precisar trocar esses cartuchos antes de continuar a imprimir Para mais informa es sobre como imprimir nessas condi es veja abaixo e Quando um ou mais cartuchos coloridos estiverem vazios consulte Usar somente tinta preta na p gina 246 e Quando o cartucho preto estiver vazio consulte Usar somente tinta colorida na p gina 247 134 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW PTWW N CUIDADO Mesmo que os cartuchos de tinta n o sejam danificados quando ficam fora da impressora o cabe ote de impress o precisa ter sempre todos os cartuchos instalados depois de a impressora estar configurada e pronta pra us
142. chos de tinta em temperatura ambiente de 15 35 C ou 59 95 F N o limpe o cabe ote de impress o desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a durabilidade dos cartuchos Manuseie os cartuchos de tinta com cuidado A queda o choque ou o manuseio brusco dos cartuchos durante a instala o podem causar problemas de impress o tempor rios Se for transportar a impressora siga estes procedimentos a fim de evitar vazamento de tinta do cartucho ou outros danos a ela o N o se esque a de desligar a impressora pressionando o bot o bot o Liga Desliga Aguarde at que todos os sons de movimentos internos cessem antes de desconectar o cabo de alimenta o da impressora Para obter mais informa es consulte Desligue a impressora na p gina 39 o Certifique se de deixar os cartuchos de tinta instalados o A impressora deve ser transportada na horizontal e n o deve ser apoiada nas laterais ou nas partes traseira frontal ou superior A CUIDADO A HP recomenda que voc reponha os cartuchos faltando o mais r pido poss vel para evitar problemas de qualidade de impress o e de poss vel utiliza o extra de tinta ou de danos ao sistema de tinta Nunca desligue a impressora quando estiverem faltando cartuchos de tinta T picos associados Verificar os n veis de tinta estimados na p gina 99 98 Cap tulo 7 Trabalhar com cartuchos de tinta PTWW Verificar os n veis de tinta estimados Voc pode verificar o
143. ciar o servidor Web incorporado ao concluir est marcada Ao clicar em Concluir o EWS ser exibido no navegador da Web padr o do computador Para obter mais informa es sobre o servidor da Web incorporado consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 Configurar Digitalizar para pasta de rede no software da impressora OS X 1 Abra o Utilit rio HP Para obter mais informa es consulte Utilit rio HP OS X na p gina 119 2 Clique em Digitalizar para pasta de rede na se o Configura es de digitaliza o e siga as instru es na tela A NOTA Voc pode personalizar as configura es de digitaliza o para cada pasta de destino Para configurar Digitalizar para pasta de rede no servidor de web incorporado EWS 1 Abra o Servidor da Web Incorporado EWS Para obter mais informa es consulte Abrir o servidor da web incorporado na p gina 120 2 Na guia P gina Inicial clique em Configura o de pasta de rede na caixa Configurar 3 Clique em Novo e siga as instru es exibidas na tela A NOTA Voc pode personalizar as configura es de digitaliza o para cada pasta de destino 4 Ap s inserir as informa es necess rias sobre a pasta de rede clique em Salvar e Testar para se certificar de que o link para a pasta de rede est funcionando apropriadamente A entrada ser adicionada lista Pasta de Rede Configurar digitaliza o para e mail poss vel usar a impressora pa
144. cional sobre sistemas de telefone de protocolo de Internet limitado Se ocorrerem problemas com o envio e recebimento de fax tente usar uma velocidade de fax mais lenta ou desativar o ECM modo de corre o de erros do fax No entanto se voc desativar o ECM n o ser poss vel enviar e receber faxes coloridos Para mais informa es sobre como alterar a velocidade do fax consulte Definir velocidade do fax na p gina 83 Para mais informa es sobre como usar o ECM consulte Enviar um fax em Modo de corre o de erros na p gina 68 Se voc tiver d vidas sobre o envio e recebimento de fax via Internet entre em contato com o departamento de suporte a servi os de envio e recebimento de fax via Internet para obter ajuda Fax over Internet Protocol 85 Relat rios de fax poss vel configurar a impressora para imprimir automaticamente relat rios de erro e de confirma o de cada fax enviado ou recebido Voc pode tamb m imprimir os relat rios de sistema manualmente de acordo com a necessidade esses relat rios fornecem informa es teis sobre o sistema relacionadas impressora Por padr o a impressora configurada para imprimir um relat rio somente se houver um problema ao enviar ou receber um fax Ap s cada transa o o visor do painel de controle exibe rapidamente uma mensagem de confirma o que indica se o fax foi enviado com sucesso Ef NOTA Se os relat rios n o forem leg veis voc poder
145. conforme descrito nesta se o Ef NOTA N o ser poss vel receber fax automaticamente se houver um servi o de correio de voz no mesmo n mero de telefone utilizado para cnamadas de fax Voc ter de receber os faxes manualmente isso significa que voc dever estar dispon vel para atender pessoalmente s chamadas de fax Se voc desejar receber faxes automaticamente entre em contato com a companhia telef nica para assinar um servi o de toque distintivo ou obter uma linha telef nica exclusiva para fax Como o seu modem dial up do computador compartilha a linha telef nica com o dispositivo n o poss vel usar ambos simultaneamente Por exemplo voc n o pode usar o dispositivo para enviar e receber faxes quando estiver utilizando o modem dial up do computador para enviar e mails ou acessar a Internet H duas maneiras diferentes de configurar o dispositivo com o seu computador com base no n mero de portas telef nicas que ele possui Antes de come ar verifique se o computador tem uma ou duas portas telef nicas e Se o seu computador tiver somente uma porta voc precisar adquirir um divisor paralelo tamb m chamado de acoplador como mostrado na ilustra o Um divisor paralelo tem uma porta RJ 11 na parte da frente e duas na parte de tr s N o use um divisor telef nico de duas linhas um divisor serial nem um divisor paralelo que tenha duas portas RJ 11 na parte da frente e um plugue na parte de tr s
146. continue procurando informa es sobre resolu o de problemas nesta se o e Tente enviar ou receber um fax de teste Se o fax for enviado ou recebido com xito talvez n o haja nenhum problema 144 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW Se voc estiver executando o teste com o Assistente de configura o de fax Windows ou o Utilit rio HP OS X certifique se de que a impressora n o esteja ocupada com outra tarefa como recebendo faxes ou fazendo c pias Verifique no visor se h uma mensagem indicando que o dispositivo est ocupado Caso esteja ocupado antes de executar o teste aguarde o t rmino da tarefa e o status de inativo aparecer Lembre se de usar o cabo telef nico que acompanha a impressora Caso n o utilize o cabo telef nico fornecido para fazer a conex o entre a tomada do telefone e a impressora provavelmente voc n o conseguir enviar ou receber fax Ap s conectar o cabo telef nico fornecido com a impressora fa a o teste de fax novamente Se voc estiver utilizando um divisor telef nico isso pode causar problemas de envio e recebimento de fax separador um conector de dois fios que ligado a uma tomada telef nica na parede Experimente remover o divisor e conectar a impressora diretamente tomada de telefone na parede Ap s resolver os problemas fa a o teste de fax novamente para ter certeza de que a impressora foi aprovada e est pronta para o uso do fax Se o Teste de hardware do fa
147. cumenta o de seu sistema operacional O endere o de rede da pasta Nos computadores que executam o Windows os endere os de rede geralmente t m este formato VimeucomputadorNpastacompartilhada O nome do computador no qual a pasta est localizada Para obter mais informa es sobre como localizar o nome do computador consulte a documenta o de seu sistema operacional Privil gios apropriados na pasta compartilhada necess rio ter acesso de grava o pasta Um nome de usu rio e uma senha para a pasta compartilhada se necess rio Por exemplo o nome de usu rio e a senha do Windows ou OS X usados para efetuar logon na rede EA NOTA O Arquivamento digital HP n o oferece suporte ao Active Directory PTWW Para Digitalizar e enviar por e mail Fax para e mail Um endere o de e mail v lido Informa es do servidor SMTP de sa da Uma conex o ativa com a Internet Se voc estiver configurando Digitalizar e enviar por e mail ou Fax para e mail em um computador com Windows o assistente de configura o poder detectar automaticamente as configura es de e mail dos seguintes aplicativos Solu es digitais HP 13 e Microsoft Outlook 2003 2007 Windows XP Windows Vista e Windows 7 e Outlook Express Windows XP e Windows Mail Windows Vista e Mozilla Thunderbird Windows XP Windows Vista e Windows 7 e Qualcomm Eudora vers o 7 0 ou mais recente Windows XP e Windows Vista e Netscape vers
148. da de telefone na parede 1 Usando o cabo telef nico que acompanha o equipamento conecte uma extremidade tomada para telefone e a outra porta 1 LINE na parte traseira do equipamento A NOTA Se voc usar a porta do 2 EXT para conex o tomada telef nica n o ser poss vel enviar ou receber faxes A porta do 2 EXT deve ser usada apenas para conectar outro equipamento como uma secret ria eletr nica Figura 10 1 Vista posterior da impressora 2 Utilize o cabo telef nico fornecido com a impressora para conect la porta 1 LINE 2 Depois de conectar o cabo telef nico porta identificada como 1 LINE execute o teste de fax novamente para verificar se a impressora est pronta para o uso do fax 3 Tente enviar ou receber um fax de teste O teste Utilizando o tipo correto de cabo telef nico com o fax falhou e Use o cabo telef nico fornecido na caixa com a impressora para conectar a impressora tomada do telefone Uma das extremidades do cabo telef nico deve ser conectada porta identificada como 1 LINE na parte traseira do equipamento e a outra extremidade deve ser conectada tomada do telefone conforme demonstrado na ilustra o 146 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW H Ne Q 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo telef nico fornecido com a impressora para conect la porta 1 LINE Se o cabo telef nico que acompanha a impressora n o for comprido o suf
149. da na borda frontal do ADF OU Empurre a guia verde localizada no centro do alimentador autom tico de documentos 3 Puxe papel com cuidado retirando o dos roletes A CUIDADO Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes verifique se nos roletes e nas rodas h peda os de papel que ainda possam estar no dispositivo Se voc n o remover todos os peda os de papel do dispositivo provavelmente ocorrer o mais congestionamentos 4 Caso tenha empurrado a guia verde na etapa 2 puxe a novamente para o lugar 5 Feche a tampa do alimentador autom tico de documentos pressionando firmemente at que ela se encaixe no lugar Se as solu es acima n o resolverem o problema clique aqui para mais solu es de problema on line Evitar congestionamentos de papel Para ajudar a evitar congestionamentos de papel siga estas orienta es e Remova os pap is impressos da bandeja de sa da com frequ ncia e Certifique se de imprimir usando pap is que n o estejam amassados dobrados ou rasgados e Para que o papel n o fique enrolado ou amassado armazene todo o papel n o utilizado na horizontal em uma embalagem que possa ser fechada novamente e N o use papel grosso ou fino demais para a impressora PTWW Limpar congestionamentos 165 e Verifique se as bandejas est o carregadas corretamente e n o est o cheias Para obter mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 e Verifi
150. de tomada para telefone e a outra porta 1 LINE na parte traseira do equipamento Ef NOTA Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o Caso voc n o use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone ao dispositivo voc talvez n o consiga enviar e receber fax Esse cabo telef nico especial diferente dos outros que voc talvez j tenha em casa ou no escrit rio N Ative a configura o de Resposta Autom tica So Altere a configura o Toque diferenciador para corresponder ao padr o que a companhia telef nica atribuiu ao n mero de fax EA NOTA Por padr o o dispositivo configurado para responder a todos os padr es de toque Se voc n o configurar o Toque diferenciador para corresponder ao padr o de toque atribu do ao seu n mero de fax o dispositivo pode responder tanto a chamadas de voz e fax como pode n o responder a nenhuma delas x DICA poss vel tamb m usar o recurso Detec o de padr o de toques no painel de controle da impressora para definir o toque diferenciador Com esse recurso a impressora reconhece e grava o padr o de toques de uma chamada de entrada e com base nessa chamada determina automaticamente o padr o de toque diferenciador atribu do pela companhia telef nica para chamadas de fax Para obter mais informa es consulte Alterar padr o de toque de atendimento para toque distintivo na p gina 81
151. de ao tipo de papel colocado na impressora Talvez seja preciso escolher uma qualidade de impress o mais baixa se as cores estiverem se misturando Ou escolher uma configura o mais alta se estiver imprimindo uma foto de alta qualidade Nesse caso certifique se de que haja papel como o Papel fotogr fico HP Advanced colocado na bandeja de entrada Resolver problemas de impress o 135 EA NOTA Em algumas telas de computador as cores podem parecer um tanto diferentes da impress o em papel Nesse caso n o h nada de errado com a impressora com as configura es de impress o ou com os cartuchos de tinta N o necess ria uma solu o de problema adicional 6 Imprima e avalie o relat rio de qualidade de impress o Os problemas de qualidade de impress o podem ter v rias causas configura es de software um arquivo de imagens ineficiente ou o pr prio sistema de impress o Se voc estiver insatisfeito com a qualidade das impress es imprima a p gina de Diagn stico de qualidade de impress o para determinar se o sistema de impress o est funcionando corretamente Para imprimir um relat rio de qualidade de impress o a Toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro depois toque em Configurar b Toque em Imprimir relat rios c Toque em Relat rio de Qualidade de Impress o HP Officejet Pro 8610 Series Print Quality Diagnostic Page Printer Information Produei modei maa bar ATEBAA Product cot
152. de distribui o de e mail ser necess rio j ter adicionado pelo menos um endere o de e mail ao Cat logo de endere os de e mail 4 Siga as instru es na tela A entrada foi adicionada ao Cat logo de endere os de e mail Ef NOTA Os nomes de contato s o exibidos no visor do painel de controle da impressora e em seu aplicativo de e mail Etapa 3 Configurar outras op es de e mail Para configurar outras op es de e mail como configurar o texto padr o do ASSUNTO e do corpo inclu do em todas as mensagens de e mail enviadas pela impressora bem como as configura es de digitaliza o usadas ao enviar e mail pela impressora conclua as etapas a seguir 1 Abra o Servidor da Web Incorporado EWS Para obter mais informa es consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 2 Na guia Digitalizar clique em Op es de e mail 3 Altere as configura es e clique em Aplicar Configurar o Fax digital da HP Com o Fax digital da HP a impressora pode receber faxes e salv los diretamente em uma pasta de rede Fax na pasta de rede ou encaminh los como anexos de e mail Fax para e mail EA NOTA Voc pode configurar o Fax digital da HP para usar o recurso Fax para pasta na rede ou Fax para e mail Voc n o pode usar os dois ao mesmo tempo Os faxes recebidos s o salvos como arquivos TIFF Tagged Image File Format ou PDF N CUIDADO O Fax digital HP est dispon vel apenas para recebimento de
153. de entrada principal Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho padr o na p gina 24 2 Abrao EWS Para obter mais informa es consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 3 Clique na guia Ferramentas e clique em Caixa de ferramentas de qualidade de impress o na se o Utilit rios 4 Clique em Limpar o cabe ote de impress o e siga as instru es exibidas na tela Alinhar o cabe ote de impress o A impressora alinha automaticamente o cabe ote de impress o durante a configura o inicial Este recurso til quando os impressos apresentam problemas de linhas retas que parecem onduladas ou tremidas Para alinhar o cabe ote de impress o usando o painel de controle 1 Coloque papel branco comum tamanho Carta A4 ou Of cio na bandeja de entrada principal Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho padr o na p gina 24 2 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 3 Toque em Ferramentas e selecione Alinhar o cabe ote de impress o Alinhar o cabe ote de impress o pela Caixa de Ferramentas Windows 1 Coloque papel branco comum tamanho Carta A4 ou Of cio na bandeja de entrada principal Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho padr o na p gina 24 2 Abra a Caixa de ferramentas Para obter mais informa es consulte Abrir a Caixa de
154. de erro ser exibida no visor Coloque papel Carta A4 ou Of cio e toque OK para imprimir o fax Para definir o tamanho do papel para faxes recebidos a partir do painel de controle da impressora 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Config fax 3 Toque em Configura o de fax b sica 4 Toque em Tamanho do papel de fax e toque em uma op o Definir a redu o autom tica para faxes recebidos A configura o Redu o autom tica determina o que a impressora deve fazer se receber um fax grande demais para o tamanho padr o de papel Essa configura o fica ativada por padr o para que a imagem do fax recebido seja reduzida e ajustada a uma nica p gina se poss vel Se este recurso estiver desativado as informa es que n o couberem na primeira p gina ser o impressas em uma segunda A Redu o autom tica til para receber um fax em tamanho Of cio quando o papel tamanho Carta estiver colocado na bandeja principal Para definir a redu o autom tica no painel de controle da impressora 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Config fax 3 Toque em Configura o de fax avan ada 4 Toque em Redu o autom tica para ativ lo ou desativ lo Bloquear n meros de fax indesejados Caso assine um
155. de telefone para conectar a impressora Verificar a conex o sem fio da impressora Se a impressora estiver conectada rede via conex o sem fio verifique se a luz azul sem fio est acesa e sem piscar A luz piscante indica que existe um problema de conex o entre a impressora e a rede Voc pode imprimir o Relat rio de Teste de Conex o Sem Fio que ajuda a diagnosticar problemas Verificar todos os firewalls pessoais instalados no computador Esse software um programa de seguran a que protege o computador de intrusos Entretanto ele pode bloquear a comunica o entre o computador e a impressora Se estiver ocorrendo algum problema de comunica o com a impressora tente desativar o firewall temporariamente Se o problema persistir o problema de comunica o n o estar relacionado ao firewall Ative o firewall novamente d Use esta solu o de problemas para conectar sua impressora rede caso tenha um firewall ou prote o antiv rus que esteja causando um problema Clique aqui para buscar mais informa es online No momento o site pode n o estar dispon vel em todos os idiomas Reiniciar a impressora e o computador Se a impressora ainda n o responder desligue a juntamente com o computador e em seguida ligue os novamente SA Se as solu es acima n o resolverem o problema clique aqui para mais solu es de problema on line Resolver problemas de impress o 133 Algo est ausente ou incorreto na
156. de tinta no cartucho ap s ele ser usado Para obter mais informa es consulte www hp com go inkusage Para obter mais informa es sobre como armazenar cartuchos de tinta consulte Fazer pedido de cartuchos de tinta na p gina 103 PTWW Cartucho de tinta usado anteriormente instalado 233 Os cartuchos de tinta est o vazios Os cartuchos listados na mensagem devem ser substitu dos para retomar a impress o A HP recomenda que voc n o remova um cartucho de tinta at que tenha um novo cartucho pronto para ser instalado Para mais informa es consulte Substituir os cartuchos de tinta na p gina 101 234 Ap ndice C Erros Windows PTWW Falha no cartucho de tinta Os cartuchos listados na mensagem est o danificados ou falharam Consulte Substituir os cartuchos de tinta na p gina 101 PTWW Falha no cartucho de tinta 235 Atualiza o do suprimento da impressora O cartucho listado na mensagem pode ser usado somente para atualizar um dispositivo Clique em OK para utiliz lo nessa impressora Se voc n o quiser prosseguir com a atualiza o de suprimento para essa impressora clique em Cancelar impress o e remova o cartucho 236 Ap ndice C Erros Windows PTWW Atualiza o de suprimento da impressora bem sucedida A atualiza o de suprimento foi bem sucedida Os cartuchos listados na mensagem agora podem ser usados na impressora PTWW Atualiza o de suprimento da impressora bem sucedida 237 Problem
157. der aos prompts de tom durante a discagem Para enviar um fax padr o do painel de controle da impressora 64 1 Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo no canto traseiro esquerdo do vidro do scanner ou com o lado impresso voltado para cima no ADF Para mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 Ef NOTA Se voc estiver usando o vidro do scanner verifique se o alimentador autom tico de Cap tulo 5 documentos est vazio Caso contr rio a impressora detectar o documento no ADF em vez do papel no vidro do scanner No painel de controle da impressora toque em Fax Digite o n mero do fax usando o teclado DICA Para adicionar uma pausa no n mero do fax que voc est digitando toque v rias vezes at que um tra o seja exibido no visor Toque em Preto e branco ou Colorido Se a impressora detectar um original colocado no alimentador autom tico de documentos ela enviar o documento ao n mero inserido DICA Se o destinat rio relatar problemas com a qualidade do fax que voc enviou voc poder tentar alterar a resolu o ou o contraste do fax Fax PTWW Enviar um fax padr o do computador poss vel enviar um documento no computador como fax sem precisar imprimir uma c pia e envi la por fax a partir da impressora EA NOTA Os faxes enviados do com
158. diomas O site cont m informa es recentes sobre como configurar e usar a impressora em uma rede sem fio al m de como resolver problemas relacionados a conex es sem fio e software de seguran a x DICA Windows Se voc estiver tendo problemas de impress o execute o T cnico em impress o e digitaliza o HP que pode solucionar o problema automaticamente O utilit rio tentar diagnosticar e corrigir o problema O T cnico em impress o e digitaliza o HP pode n o estar dispon vel no seu idioma Se n o for poss vel estabelecer a conex o sem fio a impressora tamb m pode ser conectada rede usando um cabo Ethernet 156 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW Solu o de problemas de gerenciamento da impressora Esta se o apresenta solu es para problemas comuns que envolvem o gerenciamento do dispositivo Ef NOTA Para usar o servidor da Web incorporado a impressora dever estar conectada a uma rede via conex o Ethernet ou sem fio Voc n o conseguir usar o servidor da Web incorporado se o dispositivo estiver conectado a um computador por meio de um cabo USB x DICA Voc pode acessar o site de suporte online HP em www hp com support para ver informa es e utilit rios que podem ajudar voc a resolver muitos problemas comuns N o foi poss vel abrir o servidor da Web incorporado Verifique a configura o da rede e Verifique se voc n o est utilizando um cabo telef nico ou um
159. dr o da Internet que oferece uma estrutura para permitir que os aplicativos que usam a rede descubram a exist ncia a localiza o e a configura o de servi os de rede em redes corporativas Esse protocolo simplifica a descoberta e o uso de recursos de rede como impressoras servidores web m quinas de fax c meras de v deo sistemas de arquivos dispositivos de backup unidades de fita bancos de dados diret rios servidores de e mail calend rios e Microsoft Web Services Ativar ou desativar os protocolos do Microsoft Web Services Dynamic Discovery WS Discovery ou os servi os de impress o do Microsoft Web Services for Devices WSD suportados na impressora Desativar servi os de impress o n o utilizados para impedir o acesso por esses servi os Ef NOTA Para obter mais informa es sobre o WS Discovery e o WSD Print acesse Www microsoft com e SNMP O Simple Network Management Protocol SNMP usado por aplicativos de gerenciamento de rede para o gerenciamento de dispositivos A impressora suporta protocolos SNMPv1 y2 e SNMPv3 em redes IP e WINS Se houver um servidor DHCP Dynamic Host Configuration Protocol na rede a impressora obter automaticamente o endere o IP do servidor e registrar seu nome com quaisquer servi os de nomes din micos em conformidade com RFC 1001 e 1002 desde que um endere o IP do servidor WINS tenha sido especificado e IPP O Protocolo de Impress o pela Internet IPP
160. e o de erros editar texto em programa OCR 60 258 ndice emiss es ac sticas 174 endere o IP verificando a impressora 157 energia solu o de problemas 131 entrada de alimenta o localiza o 8 enviar digitaliza es para OCR 60 enviar fax discagem pelo monitor 66 fax b sico 64 manual 65 solu o de problemas 149 152 enviar fax a v rios destinat rios enviar 68 enviar faxes discagem monitorada 68 mem ria da 67 envio de digitaliza es solu o de problemas 140 especifica es emiss o ac stica 174 f sicas 171 papel 172 requisitos do sistema 171 especifica es ambientais 171 especifica es de temperatura 171 especifica es de umidade 171 EWS Consulte servidor da web incorporado F faixas granuladas ou brancas nas c pias solu o de problemas 139 faixas ou listras brancas solu o de problemas c pias 139 digitaliza es 142 fax cabe alho 80 como bloquear n meros 73 como encaminhar 72 configura o de linha separada sistemas telef nicos paralelos 193 configura o de linha telef nica compartilhada sistemas telef nicos paralelos 196 configura o de teste 213 configura o de toque distinto sistemas telef nicos paralelos 195 configura es alterar 80 correio de voz configura o sistemas telef nicos paralelos 198 discagem monitorada 68 discagem pelo monitor 66 DSL configura o sistemas telef nicos paralelos 194 enviar 64 enviar s
161. e diferenciador no dispositivo esteja definido de maneira correspondente Para mais informa es consulte Alterar padr o de toque de atendimento para toque distintivo na p gina 81 A impressora n o consegue enviar mas consegue receber fax e O dispositivo pode estar discando muito r pido ou muito cedo Pode ser necess rio inserir algumas pausas na sequ ncia num rica Por exemplo se voc precisa acessar uma linha externa antes de discar o n mero do telefone insira uma pausa ap s o n mero de acesso Se o n mero for 95555555 e o 9 servir para acessar a linha externa insira pausas desta forma 9 555 5555 Para inserir uma pausa no n mero do fax que voc est digitando toque em repetidas vezes at que um tra o apare a no visor Tamb m poss vel enviar fax utilizando a discagem pelo monitor Isso permite que voc ou a a linha telef nica enquanto disca Voc pode definir o ritmo da discagem e responder s solicita es enquanto disca Para obter mais informa es consulte Enviar fax utilizando a discagem pelo monitor na p gina 66 e O n mero inserido ao enviar o fax n o est no formato correto ou o aparelho de fax receptor est tendo problemas Para verificar isso tente ligar para o n mero de fax de um telefone e escute os sinais de fax Se voc n o ouvir os sinais de fax o aparelho de fax receptor pode estar desligado ou desconectado ou um servi o de correio de voz pode estar interferindo na linha
162. e em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos e selecione o nome da impressora e clique em Utilit rios Selecione Configura o de Impressora e Software Clique em Adicionar mais softwares clique em Personalizar Sele o de Softwares e certifique se de que a op o OCR esteja selecionada o Windows 7 Windows Vista e Windows XP Na rea de trabalho do computador clique em Iniciar selecione Todos os Programas clique em HP selecione o nome da sua impressora e Configurar impressora e software Clique em Adicionar software Personalizar escolhas de software e certifique se de que a op o OCR esteja selecionada o OS X Se voc tiver instalado o software da impressora HP usando a op o de instala o m nima o software OCR pode n o ter sido instalado Para instalar esse software coloque o CD do software da impressora no computador e clique duas vezes no cone do Instalador HP no CD do software Ao digitalizar o original certifique se de selecionar um tipo de documento com texto edit vel Se o texto for classificado como gr fico ele n o ser convertido em texto Se voc estiver usando um programa OCR reconhecimento ptico de caracteres separado ele dever estar vinculado a um programa de processamento de palavras que n o realize tarefas de OCR Para mais informa es consulte a documenta o que acompanha o programa OCR Certifique se de ter selecionado um idioma OCR que corresponda ao idioma do documento que
163. e N o poss vel se conectar impressora por conex o sem fio na p gina 154 x DICA Para mais informa es sobre como configurar e usar a impressora sem fio consulte o Centro de impress o sem fio HP www hp com go wirelessprinting Antes de come ar Verifique o seguinte e A impressora n o est conectada rede por meio de um cabo Ethernet e A rede sem fio est configurada e funcionando corretamente e A impressora e os computadores que a usam est o na mesma rede sub rede Durante a conex o da impressora o sistema pode solicitar que voc insira o nome da rede sem fio SSID e uma senha de rede sem fio e O nome de rede sem fio o nome da sua rede sem fio e A senha do sem fio evita que outras pessoas se conectem sua rede sem fio sem a sua permiss o Dependendo do n vel de seguran a necess rio sua rede sem fio pode usar uma chave WPA ou senha WEP Se voc n o tiver alterado o nome de rede ou a senha de seguran a desde que configurou a sua rede sem fio voc poder encontrar esses dados na parte traseira ou inferior do roteador sem fio Se voc n o conseguir localizar o nome da rede ou a senha de seguran a ou se voc n o se lembrar dessas informa es consulte a documenta o fornecida com seu computador ou roteador sem fio Se voc ainda n o conseguir essas informa es entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que configurou a rede sem fio Conectar a impresso
164. e controle 1 Coloque papel branco comum tamanho Carta A4 ou Of cio na bandeja de entrada principal Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho padr o na p gina 24 2 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 3 Toque em Ferramentas e em Calibrar avan o de linha Calibrar o avan o de linha pela Caixa de Ferramentas Windows 1 Coloque papel branco comum tamanho Carta A4 ou Of cio na bandeja de entrada principal Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho padr o na p gina 24 2 Abra a Caixa de ferramentas Para obter mais informa es consulte Abrir a Caixa de ferramentas na p gina 118 3 Na guia Servi os do dispositivo clique no cone esquerda de Calibra o do avan o de linha 4 Siga as instru es na tela Para calibrar o avan o de linha pelo servidor da web incorporado EWS 1 Coloque papel branco comum tamanho Carta A4 ou Of cio na bandeja de entrada principal Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho padr o na p gina 24 2 Abra o EWS Para obter mais informa es consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 3 Clique na guia Ferramentas e clique em Caixa de ferramentas de qualidade de impress o na se o Utilit rios 4 Clique em Calibrar avan o de linha e siga as instru es exibidas na tela Reinstalar
165. e di logo Imprimir A NOTA Depois que a impress o for conclu da remova o papel fotogr fico n o utilizado da bandeja de entrada Guarde o papel fotogr fico para que ele n o comece a ondular o que pode reduzir a qualidade da impress o Imprimir uma foto usando o computador OS X 1 2 3 4 46 Cap tulo 3 Coloque papel na bandeja Para obter mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 No menu Arquivo de seu software escolha Imprimir Verifique se a impressora est selecionada Defina as op es de impress o Siga este procedimento caso n o haja op es na caixa de di logo Imprimir Imprimir PTWW 5 e OS Xv10 6 Clique no tri ngulo de expans o azul ao lado da impressora selecionada para acessar as op es de impress o e OS X Lion e Mountain Lion Clique em Exibir detalhes para acessar as op es de impress o A NOTA As seguintes op es est o dispon veis para sua impressora A localiza o das op es pode variar de um aplicativo para o outro a Escolha o tamanho de papel apropriado no menu suspenso Tamanho do papel b Selecione uma Orienta o c No menu pop up escolha Tipo qualidade do papel depois defina as seguintes configura es e Tipo de papel O tipo apropriado do papel fotogr fico e Qualidade Melhor ou dpi m ximo e Clique no tri ngulo de expans o de Op es de cor e escolha a op o Corrigir foto adequada o Desativado n o a
166. e em outra impressora cadastrada no programa HP Instant Ink Visite o site do programa HP Instant Ink para obter mais informa es 248 Ap ndice C Erros Windows PTWW Falha no sensor de tinta Ocorreu uma falha no sensor de tinta e o dispositivo n o pode mais imprimir Entre em contato com o Suporte HP Para mais informa es consulte www hp com support PTWW Falha no sensor de tinta 249 Aviso do sensor de tinta O sensor de tinta est informando uma condi o inesperada Isso pode ser causado pelo cartucho ou o sensor pode ter falhado Se o sensor tiver falhado ele n o poder mais perceber quando os seus cartuchos estiverem vazios A impress o com um cartucho vazio far com que o ar entre no sistema de tintas o que resulta em uma qualidade de impress o insatisfat ria Quantidades significativas de tinta ser o usadas at recuperar essa condi o o que esvaziar muito o suprimento de tinta de todos os cartuchos Solu o Clique em OK para continuar a impress o ou substitua o cartucho Para informa es sobre como instalar novos cartuchos consulte Substituir os cartuchos de tinta na p gina 101 250 Ap ndice C Erros Windows PTWW Problema com a prepara o da impressora o rel gio da impressora falhou e a prepara o da tinta pode n o ser conclu da O medidor do n vel de tinta estimado pode n o estar preciso Solu o Verifique a qualidade de impress o do trabalho impresso Caso n o esteja satis
167. e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Config fax 3 Toque em Configura o avan ada de fax e toque em Relat rio de erros de fax 4 Toque para selecionar um dos seguintes Ligado Enviar e Imprime sempre que h um erro de fax receber Desligado N o imprime nenhum relat rio de erro de fax Ligado Enviar fax Imprime sempre que h um erro de transmiss o Essa a configura o padr o Ativado Receber fax Imprime sempre que h um erro de recebimento Imprimir e exibir registro de fax Voc pode imprimir um registro dos faxes recebidos e enviados pela impressora Para imprimir o relat rio de fax usando o painel de controle da impressora 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Config fax e em Relat rios de fax 3 Pressione Registro de fax Limpar o registro do fax Siga as etapas abaixo para limpar o registro do fax Ef NOTA Limpar o registro de fax tamb m exclui todos os faxes armazenados na mem ria PTWW Relat rios de fax 87 Para limpar o registro de fax 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Config fax e em seguida toque em Ferramentas de fax 3 Toque Limpar registro de fax Imprimir os detalhes da ltima transa o de fax O relat rio ltima transa o de fax
168. e modelos de produtos de imagem qualificados para ENERGY STAR est o listadas em www hp com go energystar Subst ncias qu micas A HP tem o compromisso de oferecer a seus clientes informa es sobre as subst ncias qu micas em nossos dispositivos conforme o necess rio para cumprir os requisitos legais com o REACH Regulamento CE n 1907 2006 do Parlamento Europeu e do Conselho O relat rio de PTWW Programa de administra o ambiental de produtos 185 informa es de produtos qu micos relativos a este dispositivo podem ser encontradas em WWww hp com go reach Descarte de baterias na Holanda Batterij niet Dit HP Product bevat een lithium manganese dioxide weggooien maar X baiterij Deze bevindt zich op de hoofdprintplaat Wanneer deze batterij leeg is moet deze volgens de geldende regels worden afgevoerd inleveren als KCA Descarte de baterias em Taiwan HEXxbBEIK G9 Please recycle waste batteries Aviso de material de perclorato da Calif rnia California Perchlorate Material Notice Perchlorate material special handling may apply See http www disc ca gov hazardouswaste perchlorate This product s real time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special handling when recycled or disposed of in California Tabela de subst ncias t xicas e perigosas China AEAFUAR REHE BFTAFASRIOHRA A DO ERRA U O a E A E a HMA L EE
169. e se de que a rede sem fio est funcionando adequadamente Para obter mais informa es consulte N o poss vel se conectar impressora por conex o sem fio na p gina 154 Se voc estiver usando o HP ePrint verifique o seguinte o Certifique se de que o endere o de e mail da impressora esteja correto o Certifique se de que o endere o de e mail da impressora seja o nico endere o listado na linha Para do e mail Se houver outros endere os listados na linha Para os anexos que voc enviar podem n o ser impressos o Certifique se de que voc esteja enviando documentos que atendam aos requisitos do HP ePrint Se a sua rede usar configura es de proxy ao se conectar Internet verifique se essas configura es s o v lidas o Verifique as configura es do navegador que voc est usando Internet Explorer Firefox ou Safari o Verifique as configura es com o administrador de TI ou com a pessoa que configurou o seu firewall Se as configura es de proxy usadas pelo seu firewall tiverem sido alteradas atualize as no painel de controle da impressora Se essas configura es n o estiverem atualizadas voc n o poder usar os Servi os da Web Saiba como trabalhar com o firewall e os programas antiv rus Clique aqui para buscar mais informa es online X DICA Para mais ajuda sobre como configurar e usar os Servi os da Web visite o HP Connected em www hpconnected com PTWW Resolv
170. ecimal point e g 00 is a REN of 0 0 H ihis equipment causes harm to the telephone network the folephone company will notify you in advance ihat temporary disconfinvance of service may be required But if advance notice isn t practical the tolophone company will notify ihe customer as soon as possible Also you will bs advised of your right to filo a complaint with the FCC if you boliavo it is nocessary The telephone company may make changes in its facilities equipment operations or procedures ihat could affect the operation of ihe equipment ihis happens ihe tolophons company will provido advance notice in order for you to make necessary modifications to maintain uninterrupted service H iroublo is experienced with this re please contact tho manufacturer or look alzewhoro in this manual for repair or warranty information the equipment is causing harm to the telephone network iho tolophone company may request ihat you disconnect tho equipment until the problem iz resolvod Connection to party line service is subject to state tariffs Contact the stais public utilty commission public service commission or corporation commission for information If your home has specially wired alarm equipment conneciad to the telephone line ensure the installation of this equipment does not disable your alarm equipment If you have questions about what will disable alarm equipment consult your iolephono company or a qualified installer WHEN PROGRAMMING
171. ectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pai s regi o Caso voc n o use o cabo fornecido para conectar o filtro DSL ao dispositivo voc talvez n o consiga enviar e receber fax Esse cabo telef nico especial diferente dos outros que voc talvez j tenha em casa ou no escrit rio 3 Se voc tiver um tipo de sistema telef nico paralelo remova o plugue branco da porta identificada como 2 EXT na parte traseira do dispositivo e conecte um telefone a essa porta Conecte o filtro DSL ao divisor paralelo Conecte o modem DSL ao divisor paralelo Conecte o divisor paralelo tomada Ny o a D Execute um teste de fax Quando o telefone tocar o dispositivo responder automaticamente ap s o n mero de toques que voc definir na configura o Toques para atender O dispositivo come a a emitir tons de recep o de fax para a m quina remetente e recebe o fax Se houver problemas na configura o do dispositivo com o equipamento opcional entre em contato com o fornecedor ou provedor local de servi os para obter mais ajuda 204 Ap ndice B Configura o de fax adicional PTWW Caso Linha de fax voz compartilhada com secret ria eletr nica Se voc recebe chamadas de voz e de fax no mesmo n mero de telefone e tamb m tem uma secret ria eletr nica que atende s chamadas de voz nesse n mero configure o dispositivo conforme descrito nesta se o Figura B 11 Vista posterior do dispo
172. ecute um destes procedimentos 1 Dependendo do seu sistema operacional consulte uma das se es a seguir e Windows 8 Na tela Iniciar clique em Painel de controle e em Exibir dispositivos e impressoras e Windows 7 Windows Vista ou Windows XP Clique em Iniciar e em Dispositivos e impressoras Impressoras ou Impressoras e faxes 2 Seas impressoras listadas na caixa de di logo n o estiverem sendo exibidas em Detalhes clique no menu Exibir e em Detalhes 3 Sea impressora estiver pausada clique com o bot o direito do mouse na impressora e clique em Continuar impress o 4 Experimente usar a impressora de novo PTWW A impressora est em pausa 229 Falha ao imprimir um documento A impressora n o pode imprimir o documento porque ocorreu um problema no sistema de impress o Para obter informa es sobre como resolver problemas de impress o consulte Solucionar problemas da impressora na p gina 131 230 Ap ndice C Erros Windows PTWW Falha na impressora Houve um problema com o cabe ote de impress o Normalmente poss vel resolver esses problemas seguindo estas etapas 1 Pressione 1 bot o Liga Desliga para desligar a impressora 2 Desconecte e reconecte o cabo de alimenta o 3 Pressione bot o Liga Desliga para ligar a impressora Se esse problema persistir anote o c digo de erro fornecido na mensagem e entre em contato com o Suporte HP Para obter informa es sobre como entrar em con
173. eda a linha de marca o mais baixa da bandeja Para mais ajuda consulte o diagrama gravado na bandeja EA NOTA N o coloque os envelopes enquanto a impressora estiver imprimindo 3 Deslize as guias de largura do papel da bandeja at que elas toquem na pilha de envelopes e re encaixe a bandeja em seguida 4 Carregar cart es e papel fotogr fico Como colocar cart es e papel fotogr fico Se sua impressora possui uma segunda bandeja bandeja 2 n o insira cart es ou pap is fotogr ficos para impress o nesse compartimento 1 Puxe a bandeja principal de entrada 26 Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW 2 Insira o papel com a face a ser impressa para baixo no centro da bandeja Certifique se de que a pilha de papel esteja inserida o m ximo poss vel dentro da impressora e que ela n o ultrapasse a linha de marca o mais baixa da bandeja Para mais ajuda consulte o diagrama gravado na bandeja Se o papel fotogr fico tiver uma aba ao longo de uma borda verifique se ela est apontando para a frente do dispositivo A NOTA N o coloque papel enquanto a impressora estiver imprimindo 3 Deslize as guias de largura do papel da bandeja at que elas toquem na pilha de papel e re encaixe a bandeja em seguida 4 Puxe a extens o da bandeja de sa da at que o tamanho de papel desejado seja alcan ado PTWW Colocar papel 27 Colocar um original no vidro do scanner Voc pode copiar digi
174. ede de telefonia europeia Modem Fax Os produtos HP com recursos de FAX est o em conformidade com os requisitos da Diretriz 1999 5 EC de R amp TTE Anexo Il e consequentemente carrega a marca o CE No entanto devido a diferen as entre as PSTNSs individuais fornecidas em diversos pa ses regi es a aprova o n o oferece por si mesma garantia incondicional de opera o com xito em cada ponto de termina o de rede PSTN Se houver problemas entre em contato inicialmente com o fornecedor do equipamento Declara o de conformidade DECLARATION OF CONFORMITY according to ISOVIEC 17050 1 and EN 17050 1 DoC SNPRC 1401 02 R3 Supplier s Name Hewlett Packard Compary Supplior s Address 138 Depos Rood 9401 Singapore 109483 declares thot the product Product Nome and Model HP Officejet Pro B610 B620 8630 e AlinOre Printer Regulatory Model Number SNPRC 1401 02 Product Options Power Adapter 190 VAN COM75 160046 For Chino and India orly Radio Module Number 2010 ENS50242010 20084A DIDO A 22009 Safety IEC 00501 2005 2 Edtion A1 2009 2004 sA 1 2009 14 1 20 0 41 2 20 Telecom EN 301 4891 V1 9 22011 EN 301 489 17 W2 1 1 2000 EN 300 320 V1 7 1 2004 EN 62311 2098 FCC Raka and Regaltom 47 CFR Port 68 TAOSG Tolocomearicaticos Telephone Terminal Eqaipmert Technical Roqpirorent ior Connection ck Terminal Equipmert to the phone Network Sop 2009 203 0242 9 V2 1 2 Pa
175. eiros passos PTWW Desligue a impressora Desligue o dispositivo pressionando o bot o 1 bot o Liga Desliga da pr pria impressora Antes de desconectar o cabo de alimenta o ou desligar o filtro de linha aguarde at que a luz de alimenta o se apague CUIDADO Se voc n o desligar a impressora corretamente o carro de impress o poder n o retornar posi o correta causando problemas nos cartuchos e na qualidade de impress o PTWW Desligue a impressora 39 Restaurar padr es Se voc desativar algumas fun es ou alterar algumas configura es e quiser voltar s configura es anteriores poss vel restaurar a impressora s configura es originais de f brica ou de rede Restaurar a impressora s configura es originais de f brica 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Ferramentas 3 Toque em Restaurar padr es de f brica e depois toque em Sim Uma mensagem exibida informando que os padr es da impressora foram restaurados 4 Toque em OK Restaurar a impressora s configura es originais de rede 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo por ela de um lado para o outro e toque em Configurar e em Configurar rede 2 Toque em Restaurar padr es de rede e depois toque em Sim Uma mensagem exibida mencionando que os padr es de rede foram restaur
176. elecionada Defina as op es de impress o Siga este procedimento caso n o haja op es na caixa de di logo Imprimir Imprimir PTWW e OS Xv10 6 Clique no tri ngulo de expans o azul ao lado da impressora selecionada para acessar as op es de impress o e OS X Lion e Mountain Lion Clique em Exibir detalhes para acessar as op es de impress o A NOTA As seguintes op es est o dispon veis para sua impressora A localiza o das op es pode variar de um aplicativo para o outro a Escolha o tamanho de envelope apropriado no menu pop up Tamanho do papel b No menu pop up escolha Tipo qualidade do papel e confirme se a configura o de tipo de papel est definida como Papel comum 5 Clique em Imprimir PTWW Imprimir envelopes 45 Imprimir fotos N o deixe papel fotogr fico que n o foi usado na bandeja de entrada O papel pode come ar a ondular o que pode prejudicar a qualidade da impress o O papel fotogr fico deve estar liso antes da impress o X DICA Esta impressora vem com o HP ePrint um servi o gratuito da HP que permite que voc imprima documentos em sua impressora habilitada para HP ePrint a qualquer hora de qualquer lugar e sem precisar de nenhum software ou driver de impress o adicional Para obter mais informa es consulte HP ePrint na p gina 98 Imprimir fotos usando o computador Windows 1 2 3 4 Coloque papel na bandeja Para obter mais informa e
177. elefone tomada telef nica e ouvindo se h est tica ou outro ru do Se voc ouvir um ru do desligue o Modo de corre o de erros ECM e tente enviar e receber faxes Para informa es sobre como alterar o ECM consulte Enviar um fax em Modo de corre o de erros na p gina 68 Se o problema persistir entre em contato com a companhia telef nica e Se estiver utilizando um servi o de linha de assinante digital DSL certifique se de ter um filtro DSL conectado ou n o poder utilizar o fax com sucesso Clique aqui para buscar mais informa es online e Verifique se o dispositivo n o est conectada tomada de telefone configurada para telefones digitais Para verificar se a linha telef nica digital conecte um telefone anal gico comum linha e observe se h tom de discagem Se voc n o ouve um som normal do tom de discagem pode ser a configura o da linha telef nica para telefones digitais e Se voc estiver utilizando uma central telef nica privada PBX ou um adaptador de conversor terminal de rede digital de servi os integrados ISDN certifique se de que o dispositivo esteja conectado porta correta e o adaptador de terminal configurado para o tipo de switch correto para o seu pa s regi o se poss vel Clique aqui para buscar mais informa es online e Seo dispositivo compartilhar a mesma linha telef nica com um servi o DSL o modem DSL pode n o estar aterrado corretamente Se o modem
178. eletr nica na p gina 205 192 Ap ndice B Configura o de fax adicional PTWW Outros equipamentos ou servi os que compartilham a linha de fax Configura o recomendada de fax DSL PBX Servi o de Chamad Modem dial up Secret ria Servi o de toque as de voz do computador eletr nica correio de distintivo voz y y y Caso J Linha compartilhada de voz fax com modem para computador e secret ria eletr nica na p gina 206 y yf y Caso K Linha de fax voz compartilhada com o modem dial up do computador e correio de voz na p gina 210 Caso A Linha de fax separada nenhuma chamada de voz recebida Se voc tiver uma linha telef nica exclusiva na qual n o receba chamadas de voz e nenhum outro equipamento estiver conectado a essa linha configure o dispositivo conforme descrito nesta se o Figura B 14 Vista posterior do dispositivo x 5 J K 2 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo telef nico fornecido com o dispositivo para conect lo porta 1 LINE Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o Para configurar o dispositivo com uma linha de fax separada PTWW 1 Usando o cabo telef nico que acompanha o equipamento conecte uma extremidade tomada para telefone e a outra porta 1 LINE na parte traseira do equipamento Ef NOTA Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido a
179. em estimativas apenas com objetivo de planejamento Quando voc receber uma mensagem de aviso de pouca tinta verifique se voc tem um cartucho de impress o dispon vel para substitui o para evitar atrasos de impress o S substitua os cartuchos quando for solicitado Para mais informa es sobre a substitui o de cartuchos de tinta consulte Substituir os cartuchos de tinta na p gina 101 Para mais informa es sobre pedido de cartuchos de tinta consulte Fazer pedido de cartuchos de tinta na p gina 103 Para obter informa es sobre como reciclar suprimentos de tinta usados consulte Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP na p gina 185 EA NOTA A tinta dos cartuchos usada no processo de impress o de v rias maneiras incluindo o processo de inicializa o que prepara a impressora e os cartuchos para impress o Al m disso ficam res duos de tinta no cartucho ap s ele ser usado Para mais informa es consulte www hp com go inkusage PTWW Pouca tinta 219 Problema no cabe ote de impress o O cabe ote de impress o n o est presente n o foi detectado foi instalado incorretamente ou incompat vel Se esse erro ocorrer na instala o da impressora tente as solu es a seguir e Reinstale o cabe ote de impress o Para obter mais informa es consulte Reinstalar o cabe ote de impress o na p gina 161 N CUIDADO Os cabe otes de impress o cont m cont
180. em r pida poss vel configurar os n meros de fax utilizados com frequ ncia como entradas de discagem r pida Esse recurso permite que voc disque esses n meros rapidamente usando o painel de controle da impressora X DICA Al m de criar e gerenciar as entradas de discagem r pida do painel de controle da impressora tamb m poss vel usar ferramentas dispon veis em seu computador como o software HP que acompanha a impressora e o EWS Para obter mais informa es consulte Ferramentas de gerenciamento da impressora na p gina 117 Configurar e alterar entradas de discagem r pida Configurar e alterar entradas de discagem r pida de grupo Excluir entradas de discagem r pida Imprimir uma lista de entradas de discagem r pida Configurar e alterar entradas de discagem r pida poss vel armazenar n meros de fax como entradas de discagem r pida Para configurar entradas de discagem r pida 1 qa e O 6 7 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Config fax Toque em Configura o de discagem r pida Toque em Adicionar editar discagem r pida e em um n mero de entrada n o utilizado Digite o n mero do fax e toque em Avan ar Ef NOTA Certifique se de incluir todas as pausas ou outros n meros necess rios como um c digo de rea um c digo de acesso para n meros fora do sistema
181. enan 187 Restri o de subst ncia perigosa ndia eee 187 EPEAT Juriaaasiaoie eta a a E E Dates gigas 187 Informa es para o usu rio SEPA Ecolabel China seesseesseeseeeseeseseesreesseesrsssersssneseen 187 xi Ap ndice B Configura o de fax adicional see eeerreeerereenneaaeeaa aa aanana re rea sennanaa eras aanna 189 Configura o de fax sistemas telef nicos paralelos raras 190 Escolha da configura o correta de fax para sua casa ou seu escrit rio 191 Caso A Linha de fax separada nenhuma chamada de voz recebida 193 Caso B Configura o da impressora com DSL aaa 194 Caso C Configura o da impressora com um sistema telef nico PBX ou uma linha KE i EREEREER EDA ANE AE q ER dA TT 195 Caso D Fax com um servi o de toque distinto na mesma linha i 195 Caso E Linha de voz fax compartilhada eae 196 Caso F Linha de fax voz compartilhada com correio de VOZ 198 Caso G Linha de fax compartilhada com modem do computador nenhuma chamada de VoziTeceDIda sina ea rasas os Baer E Danada solu o halo oa Loans 199 Configurar a impressora com um modem dial up de computador 199 Configurar a impressora com um modem DSL ADSL de computador 200 Caso H Linha de fax voz compartilhada com o modem do computador 201 Voz fax compartilhado
182. entador autom tico de documentos ADF Para mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 Toque em Digitalizar e em E mail No visor do painel de controle selecione o nome que corresponde ao Perfil de e mail de sa da que voc deseja usar Se for solicitado digite o PIN Selecione o endere o de e mail PARA o destinat rio do e mail ou insira um endere o de e mail Digite ou altere o ASSUNTO da mensagem de e mail Mude quaisquer configura es de digitaliza o e toque em Iniciar digitaliza o A NOTA A conex o pode demorar alguns minutos dependendo do tr fego na rede e da velocidade de conex o 18 Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW Usar o Fax digital da HP Com o Fax digital da HP poss vel imprimir faxes em preto e branco recebidos por padr o e salv los no destino designado amp mdash a pasta de rede ou endere o de e mail especificado e Se voc estiver usando Fax para Pasta de Rede esse processo ocorrer em segundo plano O Fax digital da HP n o notifica voc quando os faxes s o salvos na pasta de rede e Caso esteja usando Fax para E mail e seu aplicativo de e mail estiver configurado para notific lo quando novas mensagens de e mail chegarem caixa de entrada voc poder ver quando novos faxes chegarem PTWW Solu es digitais HP 19 Near field communication
183. eriormente instalado e Os cartuchos de tinta est o vazios e Falha no cartucho de tinta e Atualiza o do suprimento da impressora e Atualiza o de suprimento da impressora bem sucedida e Problema na atualiza o de suprimento da impressora e Cartuchos de tinta n o originais HP instalados e Usar cartuchos HP originais tem suas recompensas e Aviso de cartucho falsificado e Cartucho usado recarregado ou falsificado detectado e Use os cartuchos de INSTALA O PTWW 215 e N o use os cartuchos de INSTALA O e N o h tinta suficiente na inicializa o e Usar somente tinta preta Usar somente tinta colorida e Cartuchos de tinta incompat veis e Falha no sensor de tinta e Aviso do sensor de tinta e Problema com a prepara o da impressora e Cartucho colorido sem tinta e Cartucho preto sem tinta e Tampa do alimentador autom tico de documentos aberta e Problema como sistema de tinta 216 Ap ndice C Erros Windows PTWW Mem ria de fax cheia Se a Recep o de fax de backup HP ou o Fax digital HP for ativado e a impressora tiver um problema como congestionamento de papel os faxes recebidos ser o salvos na mem ria at o problema ser resolvido Entretanto a mem ria da impressora poder ficar cheia com faxes que n o foram impressos ou transferidos ao computador Para resolver esse problema resolva quaisquer problemas da impressora
184. es centros de reciclagem de eletr nicos do mundo A HP conserva recursos revendendo alguns de seus produtos mais populares Para obter mais informa es sobre a reciclagem de produtos HP visite www hp com recycle Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP A HP est comprometida em proteger o ambiente O Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP est dispon vel em v rios pa ses regi es e permite reciclar gratuitamente cartuchos de impress o e de tinta usados Para mais informa es consulte este site www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Descarte de equipamento usado pelos usu rios Esse s mbolo significa que o equipamento n o deve ser descartado com outros materiais dom sticos Em vez disso voc deve proteger a sa de das pessoas e o ambiente levando o equipamento usado a um ponto de coleta indicado para reciclagem de equipamento el trico e eletr nico usado Para obter mais informa es fale com seu servi o de descarte de materiais dom sticos ou acesse http Awww hp com recycle Consumo de energia Os equipamentos de impress o e imagem da Hewlett Packard marcados com o logotipo ENERGY STARO est o qualificados para as especifica es ENERGY STAR da Ag ncia de Prote o Ambiental dos EUA para equipamentos de imagem A seguinte marca aparecer nos produtos de imagem com qualifica o ENERGY STAR ENERGY STAR Informa es adicionais sobr
185. es e toque em sua sele o Voc pode tamb m definir quaisquer configura es novas como padr o Toque em Imprimir para iniciar a impress o Imprimir fotos 47 Imprimir usando a resolu o m xima dpi Use o modo de dpi pontos por polegada m ximo para imprimir imagens n tidas e de alta qualidade em papel fotogr fico A impress o em dpi m ximo mais demorada do que a impress o com outras configura es e exige uma quantidade maior de mem ria Imprimir em modo de dpi m ximo Windows 1 2 3 O oS N o 9 No software selecione Imprimir Certifique se de que a impressora esteja selecionada Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Propriedades da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Papel Qualidade Na lista suspensa M dia selecione o tipo de m dia da lista disponibilizada e Pap is fotogr ficos HP Premium Plus e Pap is fotogr ficos HP Advanced Clique no bot o Avan adas Na rea Recursos da impressora selecione Sim na lista suspensa Imprimir em DPI m ximo Selecione o tamanho do papel correto na lista suspensa Tamanho do papel Clique em OK para fechar as op es avan adas 10 Confirme a Orienta o na guia Layout e clique em OK para imprimir Imprimir usando dpi m ximo OS X 1 2 3 48 Cap tulo 3 No menu Arquivo de seu software
186. eslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Config fax Toque em Configura o de fax avan ada Toque em Modo de corre o de erros para ativ lo ou desativ lo On do 260 ny Selecione Liga desliga ou Desligado Enviar fax 69 Receber fax Voc pode receber faxes autom tica ou manualmente Se voc desativar a op o Resposta Autom tica ser necess rio receber os faxes manualmente Caso ative a op o Resposta Autom tica a configura o padr o a impressora automaticamente atender s chamadas de entrada e receber os faxes ap s o n mero de toques especificado pela configura o Toques para atender A configura o padr o Toques para atender de cinco toques Se voc receber um fax em tamanho maior ou of cio e a impressora n o estiver configurado para usar papel em tamanho of cio a impressora ir reduzir o fax de modo que ele se ajuste ao papel colocado Se o recurso Redu o autom tica estiver desabilitado a impressora imprimir o fax em duas p ginas Ef NOTA Se voc estiver copiando um documento quando um fax chegar o fax ser armazenado na mem ria da impressora at a c pia terminar Isso pode reduzir o n mero de p ginas de fax armazenadas na mem ria e Receber fax manualmente e Configurar fax de backup e Reimprimir faxes recebidos da mem ria e Encaminhar fax a outro n mero e Definir o tamanho do papel para faxes
187. est o rentes pilha por m sem apert la e Verifique se o papel na bandeja n o est dobrado Desenrole a m dia curvando a na dire o oposta Solucionar problemas da impressora 131 As p ginas est o inclinadas e Verifique se o papel colocado nas bandejas est alinhado s guias de largura do papel Se necess rio retire as bandejas da impressora recoloque o papel e verifique se as guias est o alinhadas de forma correta e Coloque o papel na impressora somente quando ela n o estiver imprimindo e Remova e recoloque o acess rio de impress o autom tica frente e verso duplexador o Pressione os bot es nas laterais do duplexador e remova a unidade o Reinsira o duplexador na impressora V rias p ginas est o sendo coletadas e Veja se as guias de largura do papel est o nas marca es corretas da bandeja de acordo com o tamanho de papel que voc est colocando Verifique tamb m se as guias de largura do papel est o rentes pilha mas sem pressionar demais todo o papel e Verifique se a bandeja n o est com papel em excesso e Use pap is HP para obter efici ncia e desempenho ideais A impressora n o consegue ler o dispositivo de mem ria Verifique se o dispositivo de mem ria compat vel e se est totalmente conectado no slot correto Para mais informa es veja Conectar uma unidade flash USB na p gina 30 Alguns dispositivos de mem ria t m um comutador que controla a forma como e
188. este da linha de fax falhou 148 teste de conex o do cabo telef nico de fax falhou 146 teste de hardware de fax falhou 144 teste de tipo de cabo telef nico de fax falhou 146 teste de tomada de fax falhou 145 teste de tom de discagem de fax falhou 147 v rias p ginas coletadas 132 status p gina de configura o da rede 128 relat rio de status da impressora 128 substituir cartuchos de tinta 101 suporte 124 suporte por telefone 125 suprimentos relat rio de status da impressora 128 T tamanho digitaliza es solu o de problemas 142 solu o de problemas de c pia 138 taxa de bauds 83 Tela de fax 10 Tela Digitalizar 10 telefone fax do enviar 65 enviar 65 receber 70 teste de condi o da linha de fax 148 teste de porta correta fax 146 teste de tomada de fax 145 teste de tom de discagem falha 147 testes fax condi o da linha de fax 148 conex o da porta falhou 146 falhou 144 hardware falhou 144 teste de tipo de cabo telef nico de fax falhou 146 tomada 145 tom de discagem falhou 147 testes de fax configura o 213 texto faltando na digitaliza o solu o de problemas 140 n o pode ser editado depois da digitaliza o solu o de problemas 141 texto colorido e OCR 60 tipo de discagem configura o 82 tomada de telefone fax 145 toque distintivo alterar 81 toque distinto sistemas telef nicos paralelos 195 toques para atender 81 U Unidade flash USB inserir 30 Utilit rio H
189. estiver conectada a uma rede voc poder imprimir uma p gina de configura o de rede para ver as configura es da impressora e uma lista de redes detectadas por ela A ltima p gina do relat rio inclui uma lista com todas as redes sem fio detect veis na rea juntamente com a for a do sinal e os canais que est o sendo usados As informa es podem ajudar voc a selecionar um canal para sua rede que n o esteja sendo excessivamente usado por outras redes o que melhorar o desempenho da rede Use a p gina de configura o da rede para ajudar na solu o de problemas de conectividade de rede Se precisar entrar em contato com a HP imprima essa p gina antes de telefonar Para imprimir a p gina de configura o de rede 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Imprimir relat rios e em P gina de configura o da rede 128 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW PTWW HP Network Configuration Page Model HP Officejet Pro 88 1 General Informaton Network Status Actva Connector Type URU s for Embedded Wed Server F rrwaro Remedio Hosiname Song Nurber rtere l 802 3 Wired H riware Adresas MAC im Coi guston 602 11 Wirsisss hardware Acuirests MAC Communion Moda Netaarh Name 351D Ofre Nonea htp 00 00 0 FDL2CA12510R HP801888 CN31GFR2520521 Nat pictis 282 da bo 186 None DC LL
190. fat ria executar o procedimento de limpeza dos cabe otes de impress o na caixa de ferramentas pode melhorar a qualidade PTWW Problema com a prepara o da impressora 251 Cartucho colorido sem tinta Os cartuchos listados na mensagem est o vazios Solu es Para imprimir em cores substitua os cartuchos vazios Para informa es sobre como instalar novos cartuchos consulte Substituir os cartuchos de tinta na p gina 101 Para imprimir temporariamente usando somente a tinta preta clique em Cancelar impress o e envie novamente o trabalho de impress o A mensagem Usar somente tinta preta ser exibida antes de o trabalho ser impresso Os cartuchos vazios precisar o ser logo substitu dos A CUIDADO N O remova o cartucho colorido vazio para imprimir no modo Usar somente tinta preta 252 Ap ndice C Erros Windows PTWW Cartucho preto sem tinta O cartucho de tinta preta est vazio Solu es Substitua o cartucho de tinta preta Para informa es sobre como instalar novos cartuchos consulte Substituir os cartuchos de tinta na p gina 101 A CUIDADO N O remova o cartucho preto vazio para imprimir no modo Usar somente tinta colorida Para substituir temporariamente o preto pelo colorido clique em Cancelar impress o e envie novamente o trabalho de impress o A mensagem Usar somente tinta colorida ser exibida antes de o trabalho ser impresso O cartucho de tinta preta precisar ser logo substitu do
191. faxes em preto e branco Os faxes coloridos s o impressos em vez de salvos Configurar o Fax digital HP pelo software da impressora Windows 1 Abra o software da impressora HP Para obter mais informa es consulte Abra o software da impressora HP Windows na p gina 38 2 V para a se o Fax em Imprimir digitalizar e fax e clique duas vezes em Configura o de fax digital 3 Siga as instru es na tela EA NOTA Ap s configurar o Fax digital da HP ser poss vel usar o servidor da Web incorporado para editar as configura es do Fax digital da HP Para abrir o EWS automaticamente verifique se a caixa de sele o Iniciar o servidor da Web incorporado ao concluir est marcada na ltima tela do assistente de configura o de fax digital Ao clicar em Concluir o EWS ser exibido no navegador da Web padr o do computador Para obter mais informa es sobre o servidor da Web incorporado consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 Configurar o Fax digital HP pelo software da impressora OS X 1 Abra o Utilit rio HP Para obter mais informa es consulte Utilit rio HP OS X na p gina 119 2 Clique em Arquivo de fax digital PTWW Solu es digitais HP 17 3 4 Siga as instru es na tela Ap s inserir as informa es necess rias clique em Salvar e Testar para verificar se o link para a pasta de rede est funcionando corretamente Configurar o Fax digital HP no servidor de web
192. ferramentas na p gina 118 3 Na guia Servi os do dispositivo clique no cone esquerda de Alinhar cabe otes de impress o 4 Siga as instru es na tela Alinhar o cabe ote de impress o pelo Utilit rio HP OS X 1 Coloque papel branco comum tamanho Carta A4 ou Of cio na bandeja de entrada principal Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho padr o na p gina 24 2 Abra o Utilit rio HP Para obter mais informa es consulte Utilit rio HP OS X na p gina 119 160 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW 3 Na se o Informa es e suporte clique em Alinhar o cabe ote de impress o 4 Clique em Alinhar e siga as instru es exibidas na tela Para alinhar o cabe ote de impress o pelo Servidor da Web Incorporado EWS 1 Coloque papel branco comum tamanho Carta A4 ou Of cio na bandeja de entrada principal Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho padr o na p gina 24 2 Abra o EWS Para obter mais informa es consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 3 Clique na guia Ferramentas e clique em Caixa de ferramentas de qualidade de impress o na se o Utilit rios 4 Clique em Alinhar impressora e siga as instru es na tela Calibrar o avan o de linha Se voc ainda notar listras e linhas brancas ap s o alinhamento do cabe ote de impress o calibre o avan o de linha Para calibrar o avan o de linha pelo painel d
193. fique se o papel colocado na bandeja de entrada est na horizontal e se as bordas n o est o dobradas ou rasgadas Ajuste a guia de largura do papel na bandeja de entrada at que se encoste suavemente no papel Tome cuidado para que as guias n o dobrem o papel na bandeja Dicas de configura es da impressora Windows PTWW Para alterar as configura es de impress o padr o clique em Definir prefer ncias em Impress o Digitaliza o e Fax no software da impressora HP Para mais informa es sobre como executar o software da impressora consulte Abra o software da impressora HP Windows na p gina 38 Para selecionar o n mero de p ginas a serem impressas por folha na guia Layout do driver da impressora selecione a op o apropriada na lista suspensa P ginas por folha Se desejar alterar a orienta o da p gina defina a na interface do aplicativo Para ver mais configura es de impress o na guia Layout ou Papel Qualidade clique no bot o Avan ado para abrir a caixa de di logo Op es avan adas Dicas para uma impress o bem sucedida 51 o Imprimir em escala de cinza Permite imprimir um documento em preto e branco usando somente tinta preta Selecione Somente Tinta Preta e clique no bot o OK o Layout das P ginas por Folha Ajuda voc a especificar a ordem das p ginas caso voc imprima o documento em mais de duas p ginas por folha A NOTA A pr visualiza o da guia Layout n o pode refletir
194. gado a uma tomada telef nica na parede Experimente remover o divisor e conectar a impressora diretamente tomada de telefone na parede Experimente conectar um telefone e um cabo telef nico que estejam funcionando tomada de telefone que voc est usando para a impressora e verifique se h tom de discagem Se voc n o ouvir um tom de discagem entre em contato com a companhia telef nica para verifica o da linha Tente enviar ou receber um fax de teste Se o fax for enviado ou recebido com xito talvez n o haja nenhum problema Ap s resolver os problemas fa a o teste de fax novamente para ter certeza de que o equipamento foi aprovado e est pronto para o uso do fax PTWW Solu o de problemas de fax 145 O teste Cabo telef nico conectado porta correta de fax falhou Conecte o cabo telef nico porta correta e Lembre se de usar o cabo telef nico que acompanha a impressora Caso n o utilize o cabo telef nico fornecido para fazer a conex o entre a tomada do telefone e a impressora provavelmente voc n o conseguir enviar ou receber fax Ap s conectar o cabo telef nico fornecido com a impressora fa a o teste de fax novamente e Se voc estiver utilizando um divisor telef nico isso pode causar problemas de envio e recebimento de fax separador um conector de dois fios que ligado a uma tomada telef nica na parede Experimente remover o divisor e conectar a impressora diretamente toma
195. gem se n o atender Se essa op o estiver ativada o dispositivo rediscar automaticamente se o fax de destino n o atender A configura o de f brica para essa op o Desligado Para definir as op es de rediscagem 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Config fax e em Configura o de fax avan ada 3 Toque em Rediscar ocupado ou Rediscar sem atendimento e selecione as op es apropriadas 82 Cap tulo 5 Fax PTWW Definir velocidade do fax Voc pode definir a velocidade de fax usada para a comunica o entre a impressora e outros aparelhos ao receber e enviar fax Se voc usar um dos itens a seguir talvez seja necess rio configurar o fax com uma velocidade mais lenta Um servi o de telefone pela Internet Um sistema PBX Protocolo FolP Fax over Internet Protocol Um servi o ISDN Integrated Services Digital Network Se ocorrerem problemas durante o envio ou o recebimento de faxes tente usar uma Velocidade do fax mais baixa A tabela a seguir mostra as configura es de velocidade de fax dispon veis Configura o de velocidade de fax Velocidade do fax R pida v 34 33600 bauds M dia v 17 14400 bauds Lenta v 29 9600 bauds Para definir a velocidade do fax A V N No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguid
196. gura o padr o que Todos os toques NOTA Se voc estiver usando um sistema telef nico PBX que possui padr es de toque diferentes para chamadas internas e externas voc dever ligar para o n mero do fax usando um n mero externo Definir tipo de discagem Utilize este procedimento para definir o modo de discagem por tom ou por pulso A defini o padr o de f brica Tom N o altere essa configura o a menos que saiba que sua linha telef nica n o pode utilizar a discagem por tom A NOTA A op o de discagem por pulso n o est dispon vel para todos os pa ses regi es Para definir o tipo de discagem 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Config fax e em Configura o de fax b sica 3 Toque em Tipo de discagem 4 Toque para selecionar Discagem por tom ou Discagem por pulso Definir op es de rediscagem Se a impressora n o conseguir enviar um fax porque o fax do destinat rio n o respondeu ou estava ocupado ela tentar uma rediscagem com base nas configura es das op es Rediscagem ocupada e Rediscagem sem resposta Use este procedimento para ativar ou desativar as op es e Rediscagem quando ocupado Se essa op o estiver ativada o dispositivo rediscar automaticamente se receber um sinal de ocupado A configura o de f brica para essa op o Liga desliga e Redisca
197. hanges or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user s authority to operate the equipment This device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Aviso aos usu rios da Coreia EPA Ia E R NUMA NB AE RESE CFIS S 477 2E ZIOA ASHA Ac amp Sa H Declara o de conformidade com a norma VCCI Classe B para usu rios do Jap o CORBIS P52 B0HHHMEBETI CORES SENATA SICAARIELT ETSI CORES OFLE Say ARNEL TERA hot SREE BEITIA YET WRIA oTELURYROELTF V VCCI B Aviso sobre o cabo de alimenta o aos usu rios do Jap o Amk AMn ERI RER EUFE U AMn ERI RKE HOBBTEEALRET A 176 Ap ndice A Informa es t cnicas PTWW Declara o de emiss o de ru dos da Alemanha Ger uschemission LpA lt 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T 19 Declara o de reas de trabalho com exibi o visual da Alemanha GS Erkl rung Deutschland Das Ger t ist nicht f r die Benutzung im unmittelbaren Gesichisfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen Um st rende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden Aviso aos usu rios da rede de telefonia dos E
198. i otimizado Cor Especifica es da c pia e Processamento de imagem digital e As velocidades de c pia variam conforme o modelo da impressora e a complexidade do documento Especifica es de digitaliza o e Resolu o At 1200 x 1200 ppi ptico 172 Ap ndice A Informa es t cnicas PTWW Para mais informa es sobre a resolu o das digitaliza es consulte o software da impressora HP Cor Cor de 24 bits escala de cinza de 8 bits 256 n veis de cinza Tamanho m ximo para digitaliza o no vidro do scanner o Carta A 215 9 x 279 4 mm 8 5 polegadas x 11 polegadas o Of cio apenas HP Officejet Pro 8620 e HP Officejet Pro 8630 215 9 x 355 6 mm 8 5 polegadas x 14 polegadas o ISO A4 210 x 297 mm 8 27 polegadas x 11 7 polegadas Tamanho m ximo de digitaliza o no ADF o ADF 216 x 356 mm 8 5 x 14 polegadas Especifica es de fax Capacidade de fax em preto e branco e colorido At 99 discagens r pidas Mem ria para at 100 p ginas com base no Teste de Imagem no 1 do ITU T na resolu o padr o P ginas mais complexas ou em resolu o mais alta levam mais tempo e utilizam mais mem ria Recebimento e envio manual de fax Rediscagem ocupada autom tica de at cinco vezes varia conforme o modelo Rediscagem sem resposta autom tica de uma vez varia conforme o modelo Relat rios de atividade e de confirma o Fax CCITT ITU Grupo 3 com Modo de corre o de er
199. ias e se elas s o coloridas ou em preto e branco Voc pode tamb m acessar configura es avan adas como alterar o tamanho e o tipo de papel ajustar o contraste da c pia ou redimension la Para copiar documentos 1 3 4 5 Certifique se de que haja papel na bandeja principal Para mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner ou voltado para cima no ADF Para mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 EA NOTA Se voc estiver copiando uma foto coloque a no vidro do scanner com a face para baixo como mostrado no cone localizada na extremidade do vidro No painel de controle da impressora toque em Copiar Role as op es para cima ou para baixo para selecionar o n mero de c pias X DICA Para salvar essas configura es como padr o para futuros trabalhos no painel de controle da impressora toque em Copiar em o ou Configura es depois toque em Definir como novos padr es Toque em Preto e branco ou Colorido para iniciar o trabalho de c pia Mais configura es de c pia 999 r r Ef NOTA Se seu original colorido selecionar Preto e branco resulta em uma c pia em preto e branco e selecionar Colorido resulta em c pia colorida Voc pode personalizar os tr
200. icado 241 Cartucho usado recarregado ou falsificado detectado A tinta original HP contida no cartucho se esgotou A solu o para esse problema substituir o cartucho de tinta ou clicar em OK para continuar a usar o cartucho Para mais informa es sobre como substituir o cartucho consulte Substituir os cartuchos de tinta na p gina 101 A HP recompensa os clientes fi is pelo uso de suprimentos HP leg timos Clique no bot o abaixo da mensagem para exibir as recompensas online As recompensas podem n o estar dispon veis em todas as regi es AVISO A garantia do cartucho de tinta da HP n o cobre cartuchos ou tintas n o originais HP A garantia da impressora da HP n o cobre reparos ou manuten es devido ao uso de cartuchos ou tintas n o originais HP A HP n o garante a qualidade ou confiabilidade de tinta que n o seja HP Informa es sobre os n veis de tinta n o estar o dispon veis 242 Ap ndice C Erros Windows PTWW Use os cartuchos de INSTALA O Ao configurar a impressora pela primeira vez voc dever instalar os cartuchos que vieram com ela Esses cartuchos s o conhecidos como de INSTALA O e eles calibram a impressora antes do primeiro trabalho de impress o A falha na instala o dos cartuchos de INSTALA O durante a configura o inicial do produto causa um erro Se tiver instalado um conjunto de cartuchos normais remova os e instale os cartuchos de INSTALA O para concluir a configura
201. iciente voc poder usar um cabo maior de dois fios para aumentar sua extens o Voc pode adquirir o cabo em uma loja de eletr nicos que venda acess rios para telefone Verifique a conex o entre a tomada de telefone e a impressora para ter certeza de que o cabo telef nico est firme Lembre se de usar o cabo telef nico que acompanha a impressora Caso n o utilize o cabo telef nico fornecido para fazer a conex o entre a tomada do telefone e a impressora provavelmente voc n o conseguir enviar ou receber fax Ap s conectar o cabo telef nico fornecido com a impressora fa a o teste de fax novamente Se voc estiver utilizando um divisor telef nico isso pode causar problemas de envio e recebimento de fax separador um conector de dois fios que ligado a uma tomada telef nica na parede Experimente remover o divisor e conectar a impressora diretamente tomada de telefone na parede O teste Detec o de tom de discagem falhou PTWW Outro aparelho que utiliza a mesma linha telef nica que a impressora pode estar fazendo com que o teste falhe Para saber se outros equipamentos est o causando problemas desconecte tudo da linha telef nica e execute o teste novamente Se o Teste de detec o do tom de discagem funcionar sem o outro equipamento ent o uma ou mais partes do equipamento est causando problemas tente acrescent las novamente de forma separada e executar o teste em cada etapa at identificar
202. idade do Link 5 Toque na op o adequada que corresponde ao hardware de sua rede Altera o das configura es IP A configura o IP padr o Autom tico o que ajusta automaticamente as configura es IP Se voc for um usu rio de n vel avan ado e deseja usar configura es diferentes como endere o IP m scara de sub rede ou gateway padr o poss vel alter las manualmente N CUIDADO Seja cuidadoso ao atribuir manualmente um endere o IP Se voc inserir um endere o IP inv lido durante a instala o os componentes da sua rede n o poder o se conectar ao dispositivo 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo por ela de um lado para o outro e toque em Configurar e em Configurar rede 2 Toque em Configura es Ethernet ou Configura es de Rede Sem Fio 3 Toque em Configura o Avan ada PTWW Alterar configura es de rede 111 4 Toque em Configura es de IP 5 Aparecer uma mensagem avisando que alterar o endere o IP ir remover o dispositivo da rede Toque em OK para continuar 6 Autom tico selecionado por padr o Para alterar as configura es manualmente toque Manual e insira as informa es adequadas para estas configura es e IP e M scara de sub rede e Gateway padr o e Endere o DNS 7 Insira suas altera es e toque em Conclu do 8 Toque em OK 112 Cap tulo 8 Configurar rede PTWW Alterar uma conex o sem fio para cone
203. ido 5 Utilize um pano mido para limpar quaisquer res duos dos rolos e da almofada separadora Ef NOTA Seo res duo n o se soltar com gua destilada tente usar lcool isoprop lico 6 Levante a tampa do alimentador autom tico de documentos 36 Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW Atualizar a impressora A HP est sempre trabalhando para melhorar o desempenho das impressoras e oferecer a voc os mais novos recursos EA NOTA Por padr o se a impressora estiver conectada rede e os Servi os da Web estiverem habilitados a impressora verificar se h atualiza es automaticamente Atualizar a impressora usando o painel de controle da impressora 1 No painel de controle da impressora toque em pk HP ePrint em OK em Configura es e em Atualiza o da impressora 2 Toque em Verificar atualiza o do produto e siga as instru es na tela Habilitar a impressora para verificar se h atualiza es automaticamente Ef NOTA A configura o padr o da Atualiza o autom tica Liga desliga 1 No painel de controle da impressora toque em g3 HP ePrint em OK em Configura es e em Atualiza o da impressora 2 Toque em Atualiza o autom tica e em Liga desliga Atualizar a impressora usando o servidor da web incorporado 1 Abra o EWS Para obter mais informa es consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 2 Clique na guia Servi os da Web 3 Na se o Configur
204. igitalizar para e mail aeee 143 Solu o de problemas de fax ires tea aaaaaaaa anna aaaanaacanacaacaa nana aaa aaacaaaaaa 144 O teste de fax talho man daria na cpa bis Tan E Do nara a a O a DRA aa a E a 144 O teste hardware de fax falhou eee 144 PTWW O teste Fax conectado tomada ativa de telefone falhou 145 O teste Cabo telef nico conectado porta correta de fax falhou 146 O teste Utilizando o tipo correto de cabo telef nico com o fax falhou 146 O teste Detec o de tom de discagem falhou 147 O teste Condi o da linha de fax falhou 148 O visor sempre mostra Telefone fora do gancho ra 149 A impressora est tendo problemas para enviar e receber fax i 149 A impressora n o consegue receber mas consegue enviar fax 150 A impressora n o consegue enviar mas consegue receber fax 152 Resolva problemas com o HP ePrint e os Imprim veis HP iscas 153 Solu o de problemas de rede e cetieeraeaaaena nana naaaaaaaaaananaaana nana aaaranananaad 154 Solu o de problemas gerais de rede essere aeee aaaaaaarana 154 N o poss vel se conectar impressora por conex o sem fio iiiiies 154 Etapa 1 Verificar se a luz de conex o sem fio 802 11 est acesa
205. igo de rea um c digo de acesso para n meros fora do sistema PBX geralmente 9 ou 0 ou um prefixo de longa dist ncia 6 Digite o nome da entrada de discagem r pida e toque em Conclu do 7 Toque em OK 78 Cap tulo 5 Fax PTWW Excluir entradas de discagem r pida Para excluir entradas de discagem r pida ou de discagem r pida de grupo siga estas etapas 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Config fax e em Configura o de discagem r pida 3 Toque em Excluir discagem r pida toque na entrada que deseja excluir e toque em Excluir e Sim dy Ef NOTA A exclus o de uma entrada de discagem r pida de grupo n o exclui as entradas de discagem r pida individuais Imprimir uma lista de entradas de discagem r pida Para imprimir uma lista de todas as entradas de discagem r pida configuradas siga estas etapas 1 Coloque papel na bandeja Para mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 2 No painel de controle da impressora toque em Configurar 3 Toque em Config fax e em Configura o de discagem r pida 4 Toque Imprimir lista de discagem r pida PTWW Configurar entradas de discagem r pida 79 Alterar configura es de fax Depois de concluir as etapas no Guia de primeiros passos que acompanha a impressora utilize uma das etapas a seguir para alterar as configura es iniciais o
206. igura es Na se o Seguran a clique em Configura es do administrador e clique em OK Selecione Webscan para habilitar o Webscan Clique em Aplicar e em OK N 2 q BO Clique na guia Digitalizar clique em Webscan no painel esquerdo altere as configura es e clique em Iniciar Digitaliza o Digitalizar documentos como texto edit vel Para editar cartas recortes de jornal e muitos outros documentos poss vel usar o software da impressora HP e digitaliz los em um formato no qual poss vel pesquisar copiar colar e editar Digitalizar documentos na forma de texto edit vel Windows 1 Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo no canto traseiro esquerdo do vidro ou com o lado impresso voltado para cima no ADF Para mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 2 Abra o software da impressora HP Para obter mais informa es consulte Abra o software da impressora HP Windows na p gina 38 3 No software da impressora HP selecione Digitalizar documento ou foto em Impress o Digitaliza o e Fax 60 Cap tulo 4 C pia e digitaliza o PTWW 4 5 Selecione o tipo de texto edit vel Eu quero Siga estas instru es Extrair apenas o texto sem nenhuma formata o do Selecione o atalho Salvar como texto edit vel OCR da original lista e selecione Tex
207. igura o Normal ou Superior A configura o de contraste pode estar definida muito clara No painel de controle da impressora toque em Copiar em e em Configura es depois toque em Mais claro mais escuro e use as setas para gerar c pias mais escuras O tamanho est reduzido O recurso de reduzir ampliar ou outra c pia pode ter sido definido pelo painel de controle da impressora para reduzir a imagem digitalizada Verifique as configura es da c pia para se certificar de que estejam para tamanho normal As configura es do software HP devem ser definidas para reduzir a imagem digitalizada Altere as configura es se necess rio Para mais informa es consulte a Ajuda na tela do software HP A imagem digitalizada pode ser reduzida se o vidro do scanner estiver sujo Limpe o vidro ou a parte posterior da tampa do scanner Para obter mais informa es consulte Manuten o da impressora na p gina 35 O tamanho da p gina final pode ser maior do que o original carregado na impressora A qualidade da c pia est ruim Verifique a impressora o A tampa do scanner talvez n o esteja fechada corretamente o Talvez seja necess rio limpar o vidro ou a parte posterior da tampa do scanner Para obter mais informa es consulte Manuten o da impressora na p gina 35 o O ADF alimentador autom tico de documentos pode precisar de limpeza Para obter mais informa es consulte Manuten o da impressora na
208. incorporado EWS 1 2 3 Na guia P gina inicial clique em Fax para e mail pasta de rede na caixa Configurar Siga as instru es na tela Ap s inserir as informa es necess rias clique em Salvar e Testar para verificar se o link para a pasta de rede est funcionando corretamente Usar as HP Digital Solutions Para usar as HP Digital Solutions dispon veis na impressora siga as instru es adequadas Usar o recurso Digitalizar para pasta de rede HP 1 2 3 4 5 Coloque seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro do scanner ou com o lado de impress o voltado para cima no alimentador autom tico de documentos ADF Para mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 Toque em Digitalizar e em seguida toque em Pasta da rede No visor do painel de controle selecione o nome correspondente pasta que voc deseja usar Se for solicitado digite o PIN Mude quaisquer configura es de digitaliza o e toque em Iniciar digitaliza o A NOTA A conex o pode demorar alguns minutos dependendo do tr fego na rede e da velocidade de conex o Como usar o recurso Digitalizar para e mail 1 6 7 Coloque seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro do scanner ou com o lado de impress o voltado para cima no alim
209. informa es de suporte e garantia v para o site da HP na Web em www hp com support Esse site oferece informa es e utilit rios que podem ajudar voc a corrigir muitos problemas comuns em impressoras Caso seja solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida clique em Falar com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Este site da Web tamb m oferece suporte t cnico drivers suprimentos informa es sobre como fazer pedidos e outras op es como e Acessar as p ginas de suporte on line e Enviar um e mail para a HP para obter respostas para suas d vidas e Entrar em contato com um t cnico da HP usando o bate papo on line e Verifique se h atualiza es do software HP Voc tamb m pode obter suporte no software HP para Windows ou OS X o qual fornece f ceis solu es passo a passo para os problemas mais comuns de impress o Para obter mais informa es consulte Ferramentas de gerenciamento da impressora na p gina 117 124 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW A disponibilidade e as op es de suporte variam em fun o da impressora pa s regi o e idioma Suporte HP por telefone As op es de suporte por telefone e a disponibilidade variam de acordo com a impressora o pa s regi o e o idioma Esta se o cont m os seguintes t picos e Antes de telefonar e Per odo de suporte por telefone o N meros de telefone de suporte e Ap s o per odo de su
210. ipal de entrada 2 Abra a guia de largura do papel deslizando a at o m ximo poss vel 3 Insira o papel com a face a ser impressa para baixo no centro da bandeja Certifique se de que a pilha de papel esteja inserida m ximo poss vel dentro da impressora e que ela n o ultrapasse a linha de marca o mais alta da bandeja Para mais ajuda consulte o diagrama gravado na bandeja ASS N Ef NOTA N o coloque papel enquanto a impressora estiver imprimindo 24 Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW 4 Deslize as guias de largura do papel da bandeja at que elas toquem na pilha de papel e re encaixe a bandeja em seguida A NOTA Para carregar papel de tamanho of cio pressione a trava azul na parte inferior esquerda da bandeja de entrada e estenda completamente a bandeja 5 Puxe a extens o da bandeja de sa da at que o tamanho de papel desejado seja alcan ado 2y Ef NOTA Caso voc tenha uma segunda bandeja consulte Instalar e usar a segunda bandeja bandeja 2 na p gina 31 para saber como colocar o papel Colocar envelopes Como carregar envelopes EA NOTA Se sua impressora possui uma segunda bandeja bandeja 2 n o insira envelopes para impress o nesse compartimento 1 Puxe a bandeja principal de entrada PTWW Colocar papel 25 2 Insira os envelopes com o lado de impress o voltado para baixo de acordo com a figura Certifique se de que a pilha de envelopes n o exc
211. is de fax receber o fax Se a chamada for de voz a secret ria eletr nica gravar a mensagem recebida Para definir o n mero de toques antes de atender 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Config fax e em Configura o de fax b sica 3 Pressione Toques para atender 4 Toque no n mero de toques 5 Toque Conclu do para aceitar a configura o Alterar padr o de toque de atendimento para toque distintivo Muitas empresas telef nicas oferecem um recurso de toque diferenciador que permite ter v rios n meros de telefone em uma linha telef nica Quando voc assina esse servi o cada n mero recebe um padr o diferente de toque Voc pode configurar a impressora para atender s chamadas que t m um padr o espec fico de toque Se voc conectar a impressora a uma linha com toque diferenciador pe a companhia telef nica que associe um padr o de toque para chamadas de voz e outro para chamadas de fax A HP recomenda que voc solicite toques duplos ou triplos para um n mero de fax Quando a impressora detectar o padr o de toques especificado ela atender chamada e receber o fax X DICA poss vel tamb m usar o recurso Detec o de padr o de toques no painel de controle da impressora para definir o toque diferenciador Com esse recurso a impressora reconhece e grava o padr o de toques de uma
212. ispositivo m vel habilitado para conex o sem fio Imprimir usando um computador habilitado para conex o sem fio Ativar o HP Wireless Direct 1 2 No painel de controle da impressora toque em dg wireless direct Use o controle deslizante ao lado de HP Wireless Direct para ativar ou desativar o wireless direct 4 DICA Caso queira usar o HP Wireless Direct com mais seguran a e caso o computador ou dispositivo m vel suporte criptografia WPA2 toque em Seguran a para habilitar ou desabilitar a seguran a Com a seguran a ativada somente os usu rios com a senha poder o se conectar impressora por rede sem fio Sem a seguran a ativada todos aqueles que tiverem um dispositivo sem fio dentro do alcance da conex o sem fio da impressora poder o se conectar a ela 114 Cap tulo 8 Configurar rede PTWW 3 Toque em Nome Wireless Direct para exibir o nome do wireless direct 4 Caso tenha habilitado a seguran a toque em C digo de seguran a para ver a senha da impress o direta sem fio X DICA Tamb m poss vel ativar o HP Wireless Direct pelo EWS Para obter mais informa es sobre o uso do EWS consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 Imprimir usando um dispositivo m vel habilitado para conex o sem fio Verifique se instalou um aplicativo de impress o compat vel no seu dispositivo m vel Para obter mais informa es visite www hp com global us en eprint mobile printing apps html
213. istintivo na p gina 81 e Se Resposta Autom tica estiver configurado como Desligado ser necess rio receber os faxes manualmente caso contr rio o dispositivo n o receber o fax Para informa es sobre como receber faxes manualmente consulte Receber fax manualmente na p gina 70 150 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW PTWW Se voc tiver um servi o de correio de voz no mesmo n mero de telefone que voc usa para chamadas de fax dever receber os faxes manualmente n o automaticamente Isso significa que voc dever estar dispon vel para responder pessoalmente os faxes recebidos Saiba mais sobre como configurar a impressora quando voc tem um servi o de correio de voz clique aqui para obter mais informa es on line Para obter informa es sobre como receber faxes manualmente consulte Receber fax manualmente na p gina 70 Se voc tiver um modem dial up de computador na mesma linha telef nica que o dispositivo verifique se o software que veio com o modem n o est definido para receber faxes automaticamente Os modems configurados para receber fax automaticamente dominam a linha telef nica para receber todas as chamadas de fax impedindo que o equipamento receba chamadas de fax Caso uma secret ria eletr nica utilize a mesma linha telef nica que o dispositivo voc poder ter um dos seguintes problemas o A secret ria eletr nica pode n o estar configurada corretamente para operar com o disposit
214. italiza es solu o de problemas 142 linha telef nica padr o de toque de atendimento 81 listras nas digitaliza es solu o de problemas 142 luzes painel de controle 9 M manuten o alinhar cabe otes de impress o 160 cabe ote de impress o 159 calibrar alimenta o de linha 161 limpar cabe ote de impress o 159 reinstalar o cabe ote de impress o 161 substituir cartuchos de tinta 101 verificar n veis de tinta 99 mem ria imprimir fax novamente 71 salvar faxes 71 modem compartilhado com fax sistemas telef nicos paralelos 199 compartilhado com fax e correio de voz sistemas telef nicos paralelos 210 compartilhados com fax e com secret ria eletr nica sistemas telef nicos paralelos 206 linha compartilhada com fax e voz sistemas telef nicos paralelos 201 modem dial up compartilhado com fax e correio de voz sistemas telef nicos paralelos 210 linha compartilhada com fax e voz sistemas telef nicos paralelos 201 modem dial up do computador compartilhados com fax e com secret ria eletr nica sistemas telef nicos paralelos 206 modem do computador compartilhado com fax sistemas telef nicos paralelos 199 compartilhado com fax e correio de voz sistemas telef nicos paralelos 210 compartilhados com fax e com secret ria eletr nica ndice 259 sistemas telef nicos paralelos 206 linha compartilhada com fax e voz sistemas telef nicos paralelos 201 modo de bloqueament
215. ivo o A mensagem de apresenta o pode estar longa ou alta demais para permitir que o dispositivo detecte os tons de fax fazendo com que o aparelho que est enviando o fax se desconecte o Sua secret ria eletr nica pode n o dar tempo silencioso o suficiente depois da mensagem de apresenta o para permitir que o dispositivo detecte os tons de fax Esse problema mais comum em secret rias eletr nicas digitais As a es a seguir podem ajudar a resolver esses problemas o Se voc tem uma secret ria eletr nica na mesma linha telef nica utilizada para chamadas de fax tente conectar a secret ria eletr nica diretamente impressora clique aqui para obter mais informa es on line o Certifique se de que ela esteja configurado para receber fax automaticamente Para informa es sobre como configur la para receber faxes automaticamente consulte Receber fax na p gina 70 o Verifique se a configura o Toques para atender est definida para um n mero de toques maior que a secret ria eletr nica Para obter mais informa es consulte Definir n mero de toques para atender na p gina 81 o Desconecte a secret ria eletr nica e tente receber um fax Se voc conseguir enviar e receber fax corretamente sem utilizar a secret ria eletr nica talvez ela esteja causando o problema o Reconecte a secret ria eletr nica e grave novamente a mensagem de apresenta o Grave uma mensagem com aproximadamente 10
216. ixa para conectar uma extremidade tomada de telefone da parede e a outra extremidade porta etiquetada como 1 LINE na parte traseira do dispositivo Se voc usar outro tipo de cabo telef nico poder ter problemas para enviar e receber faxes Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o Outros equipamentos ou servi os que compartilham a linha de fax Configura o recomendada de fax DSL PBX Servi o de Chamad Modem dial up Secret ria Servi o de toque as de voz do computador eletr nica correio de distintivo voz Caso A Linha de fax separada nenhuma chamada de voz recebida na p gina 193 y Caso B Configura o da impressora com DSL na p gina 194 y Caso C Configura o da impressora com um sistema telef nico PBX ou uma linha ISDN na p gina 195 y Caso D Fax com um servi o de toque distinto na mesma linha na p gina 195 y Caso E Linha de voz fax compartilhada na p gina 196 y y Caso F Linha de fax voz compartilhada com correio de voz na p gina 198 y Caso G Linha de fax compartilhada com modem do computador nenhuma chamada de voz recebida na p gina 199 y y Caso H Linha de fax voz compartilhada com o modem do computador na p gina 201 y yY Caso Linha de fax voz compartilhada com secret ria
217. iza o PTWW 4 Escolha o tipo de perfil de digitaliza o que deseja 5 Pressione Iniciar Digitaliza o EA NOTA Tamb m poss vel usar o software da impressora HP para digitalizar documentos e transform los em texto edit vel Para obter mais informa es consulte Digitalizar documentos como texto edit vel na p gina 60 Digitalizar um original pelo software da impressora HP Windows 1 Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo no canto traseiro esquerdo do vidro do scanner ou com o lado impresso voltado para cima no ADF Para mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 2 Abra o software da impressora HP Para obter mais informa es consulte Abra o software da impressora HP Windows na p gina 38 3 No software da impressora HP clique em Digitalizar documento ou foto em Impress o Digitaliza o e Fax 4 Selecione o tipo de digitaliza o desejado no menu de atalho e clique em Digitalizar A NOTA Se Visualizar digitaliza o estiver selecionada voc conseguir fazer ajustes na imagem digitalizada na tela de visualiza o 5 Selecione Salvar se quiser manter o aplicativo aberto para outra digitaliza o ou Conclu do para sair do aplicativo 6 Clique em Digitalizar e selecione um atalho de digitaliza o 7 Ap s a digitaliza o ser salva uma
218. janela do Windows Explorer ser exibida no diret rio onde a digitaliza o foi salva Digitalizar um original usando o software da impressora HP OS X 1 Abra Digitaliza o HP Digitaliza o HP est localizado na pasta Applications Hewlett Packard no n vel superior do disco r gido 2 Escolha tipo de perfil de digitaliza o desejado e siga as instru es na tela Digitalizar para um dispositivo de mem ria Voc pode digitalizar e salvar o documento diretamente em um pen drive pelo painel de controle da impressora sem usar o computador ou o software da impressora HP Ef NOTA Para digitalizar documentos na forma de texto edit vel use o software da impressora Para obter mais informa es consulte Digitalizar documentos como texto edit vel na p gina 60 Para digitalizar um original para um dispositivo de mem ria pelo painel de controle da impressora 1 Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo no canto traseiro esquerdo do vidro do scanner ou com o lado impresso voltado para cima no ADF Para mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 2 Conecte uma unidade flash USB Para obter mais informa es consulte Conectar uma unidade flash USB na p gina 30 PTWW Digitalizar 59 3 Toque em Digitalizar e selecione Dispositivo de mem ria 4 Fa a altera es nas outras op e
219. les s o utilizados Verifique se o comutador est definido de forma que o dispositivo possa ser lido 132 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW Resolver problemas de impress o X DICA Windows Se voc estiver tendo problemas de impress o execute o T cnico em impress o e digitaliza o HP que pode solucionar o problema automaticamente O utilit rio tentar diagnosticar e corrigir o problema O T cnico em impress o e digitaliza o HP pode n o estar dispon vel no seu idioma A impressora n o est respondendo nada impresso PTWW H trabalhos presos na fila de impress o Abra a fila de impress o cancele todos os documentos e reinicie o computador Tente imprimir depois de reinicializar o computador Consulte a Ajuda do sistema operacional para obter mais informa es Verificar a instala o do software HP Se a impressora desligar durante a impress o uma mensagem de alerta poder aparecer na tela do computador caso n o apare a o software HP fornecido com a impressora pode n o estar instalado corretamente Para resolver isso desinstale totalmente o software HP e depois reinstale o Verifique as conex es do cabo Certifique se de as duas extremidades do cabo USB ou do cabo Ethernet estejam firmes Se a impressora estiver conectada a uma rede verifique o seguinte o Verifique a luz de link localizada atr s da impressora acima da entrada de energia o Se voc n o est usando um fio
220. lize seu dedo de um lado para o outro depois toque em Configurar 2 Selecione Ferramentas e toque em Informa es do chip do cartucho 3 Toque em OK para desativar a coleta de informa es de utiliza o Ef NOTA Para ativar a fun o de informa es de uso restaure os padr es de f brica Para obter mais informa es sobre como restaurar os padr es consulte Restaurar padr es na p gina 40 EA NOTA Voc poder continuar usando o cartucho na impressora HP se desativar o recurso do chip de mem ria para coletar as informa es de uso da impressora PTWW Armazenamento de informa es de uso an nimas 105 106 Cap tulo 7 Trabalhar com cartuchos de tinta PTWW 8 PTWW Configurar rede Est o dispon veis configura es avan adas adicionais na p gina inicial da impressora servidor da web incorporado ou EWS Para obter mais informa es consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 e Configurar a impressora para comunica o sem fio e Alterar configura es de rede e Alterar uma conex o sem fio para conex o USB ou Ethernet Usar o HP Wireless Direct 107 Configurar a impressora para comunica o sem fio e Antes de come ar e Conectar a impressora rede sem fio e Alterar o tipo de conex o e Testar a conex o sem fio e Ativar ou desativar os recursos sem fio da impressora Ef NOTA Caso encontre problemas com a conex o da impressora consult
221. lorido b Depois que a impressora come ar a receber o fax voc poder desligar o telefone ou permanecer na linha A linha telef nica fica silenciosa durante a transmiss o do fax Dependendo de sua prefer ncia e dos requisitos de seguran a poss vel configurar a impressora para armazenar todos os faxes que receber somente os faxes que receber em uma condi o de erro ou nenhum dos faxes que receber Para configurar o fax de backup pelo painel de controle da impressora 1 a pon No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Config fax Toque em Configura o de fax avan ada Toque Backup de recep o de fax Toque na configura o necess ria Liga desliga Ativar apenas com erro A configura o padr o Quando Fax de backup estiver definido como Liga desliga o dispositivo armazenar na mem ria todos os faxes recebidos Isso lhe permite reimprimir at 30 dos faxes impressos mais recentes se eles ainda estiverem salvos na mem ria NOTA Quando a mem ria fica baixa a impressora substitui os faxes impressos mais antigos medida que recebe faxes novos Se a mem ria ficar cheia de faxes n o impressos a impressora parar de atender s chamadas de fax NOTA Se voc receber um fax muito grande como uma foto colorida cheia de detalhes ele n o poder ser armazenado devido a limita es na mem ria Fa
222. ma es sobre a garantia dos cartuchos de tinta resserre nesre 170 Especifica es add rara apso pede DO SE RAD E DARE DT AD CURTA DADA ana Rad Sa an ER a 171 Requisitos do sistema erre a aaa naaaaaaaaaeaeaeenaa na naaaaananaananes 171 Especifica es ambientais eae aca aaa aaa aaaaaaaaaaanaaenarenaraaieea 171 Capacidade da bandeja de entrada re ereaaeae era raaeanaaaa 171 Capacidade da bandeja de sa da ice eee anca arara acanaaaraaa 172 Tamanho e gramatura de pap is eee ae aaaaaaraaeeaeeanaaaaaanaa 172 Especifica es de impress o sie nanananaaaaa aaa aaaaaaanaaeaaraaten 172 Especifica es da c pia ea aA a a e aa oaaae n a aa a aa E aaa aea 172 Especifica es de digitaliza o ii ieereereena aaa aaa aaa naaaaanaaeaaaees 172 Especifica es de Taxas Toii saae a tinha o aa N Bantai T e aaee 173 Rendimento dos cartuchos e eateeeeeaaeara SEEE AEE EEEE EEE EEEn E Ennn 173 PTWW PTWW Especifica es de emiss o ac stica a aeaaeeareeareraaaananaa 174 Informa es regulamentares ii rrreeeaaraarea aaa aaar een naaanaacena nan anar rea naaanare nana 175 N mero regulamentar do modelo rir erarareeaana aa anaarreeaaana 175 Declara o da FCC ssa meragaido Mehea e PES Dada Mada da Su a Da Da guias ERA N S ABS DS ap Sa 17
223. ma facilmente conte dos pr formatados da web diretamente da impressora Voc tamb m pode digitalizar e armazenar seus documentos digitalmente na Web Os aplicativos de impress o oferecem diversos conte dos desde cupons de desconto a atividades familiares not cias informa es sobre viagens esportes culin ria fotos e muito mais Voc pode at exibir e imprimir suas imagens online de sites de fotos populares Alguns aplicativos de impress o tamb m permitem que voc programe o envio do conte do do aplicativo para sua impressora O conte do pr formatado especialmente para a impressora faz com que n o haja cortes em textos e figuras e nem apare am p ginas com somente uma linha de texto Em algumas impressoras voc tamb m pode escolher as configura es de papel e de qualidade de impress o na tela de visualizar impress o Tudo isso sem nem ter que ligar o computador 90 Cap tulo 6 Servi os da Web PTWW Configurar os Servi os da Web Para configurar os Servi os da Web use um destes m todos EA NOTA Antes de configurar os Servi os da Web certifique se de que sua impressora esteja conectada Internet seja por conex o Ethernet ou conex o sem fio e Configurar os Servi os da Web usando o painel de controle da impressora e Configurar os Servi os da Web usando o servidor da Web incorporado e Configurar os Servi os da Web usando o software da impressora HP Configurar os Servi os da Web
224. ma variedade de gramaturas e tamanhos dos grandes fabricantes de papel poss vel adquirir pap is e suprimentos HP on line em www hp com Procure o link Adquirir produtos e servi os Dicas para selecionar e usar papel PTWW Para obter os melhores resultados observe as seguintes diretrizes Coloque somente um tipo de papel ao mesmo tempo na bandeja ou no alimentador autom tico de documentos ADF Ao carregar as bandejas e o ADF verifique se o papel foi colocado corretamente N o sobrecarregue a bandeja ou o ADF Para evitar congestionamentos baixa qualidade de impress o e outros problemas de impress o evite colocar os seguintes pap is nas bandejas ou no ADF o o Formul rios multiparte Papel rasgado dobrado ou amassado Pap is com cortes ou perfura es Papel extremamente texturizado em relevo ou que n o absorve bem a tinta Papel de gramatura muito leve ou que estique facilmente Papel que cont m grampos ou clipes Para obter mais informa es sobre como colocar o papel consulte Colocar papel na p gina 24 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 Instru es b sicas sobre papel 23 Colocar papel Esta se o cont m instru es para colocar papel na impressora e Carregar papel de tamanho padr o e Colocar envelopes e Carregar cart es e papel fotogr fico Carregar papel de tamanho padr o Como carregar papel padr o 1 Puxe a bandeja princ
225. mais informa es acesse www hp com support Selecione seu pa s ou regi o Clique em Suporte ao produto e solu o de problemas Insira o nome exibido na parte frontal da impressora e clique em Pesquisar Clique em Informa es do produto e em Especifica es do produto o Requisitos do sistema e Especifica es ambientais e Capacidade da bandeja de entrada e Capacidade da bandeja de sa da e Tamanho e gramatura de pap is e Especifica es de impress o e Especifica es da c pia e Especifica es de digitaliza o e Especifica es de fax o Rendimento dos cartuchos e Especifica es de emiss o ac stica Requisitos do sistema Os requisitos de software e sistema podem ser encontrados no arquivo Leiame dispon vel no CD de software da impressora HP fornecido juntamente com a impressora Para informa es sobre futuros lan amentos de sistema operacional e suporte visite o site do suporte on line HP em www hp com support Especifica es ambientais Temperatura em opera o 5 a 40 C 41 a 104 F Umidade operacional 15 a 80 de umidade relativa sem condensa o Condi es operacionais recomendadas 15 a 32 C 59 a 90 F Umidade relativa recomendada 20 a 80 sem condensa o Capacidade da bandeja de entrada e Bandeja de entrada principal Folhas de papel comum At 250 Envelopes At 30 Cart es de ndice At 80 Folhas de papel fotogr fico At 10
226. mir envelopes na p gina 44 ay Imprimir fotos na p gina 46 41 Imprimir documentos X DICA Esta impressora vem com o HP ePrint um servi o gratuito da HP que permite que voc imprima documentos em sua impressora habilitada para HP ePrint a qualquer hora de qualquer lugar e sem precisar de nenhum software ou driver de impress o adicional Para obter mais informa es consulte HP ePrint na p gina 93 Imprimir usando um software Windows 1 2 3 4 6 7 Coloque papel na bandeja Para obter mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 No software selecione Imprimir Certifique se de que a impressora esteja selecionada Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Propriedades da impressora Impressora ou Prefer ncias Selecione as op es apropriadas e Na guia Layout selecione a orienta o Retrato ou Paisagem e Na guia Papel Qualidade selecione o tipo de papel apropriado na lista suspensa M dia na rea Sele o de Bandeja e selecione a qualidade de impress o apropriada na rea Configura es de Qualidade e Clique no bot o Avan ado na rea Papel Sa da selecione o tamanho de papel apropriado na lista suspensa Tamanho do Papel Para mais op es de impress o consulte Dicas para uma impress o bem sucedida na p gina 51 Clique em OK para fe
227. mputador e correio de voz Escolha da configura o correta de fax para sua casa ou seu escrit rio PTWW Para enviar e receber faxes com xito pode ser necess rio saber que tipos de equipamentos e servi os se houver compartilham a mesma linha telef nica que o dispositivo Isso importante porque voc pode precisar conectar alguns dos seus equipamentos de escrit rio existentes diretamente ao dispositivo e voc tamb m pode precisar alterar algumas configura es antes de enviar e receber faxes com xito 1 Verifique se o seu sistema telef nico serial ou paralelo Para obter mais informa es consulte Configura o de fax sistemas telef nicos paralelos na p gina 190 a Sistema telef nico do tipo serial consulte Configura o de fax do tipo serial na p gina 212 b Sistema telef nico do tipo paralelo v para a etapa 2 Selecione a combina o de equipamento e servi os que compartilhar o a sua linha de fax e DSL Servi o de linha digital DSL para o assinante fornecido pela empresa de telefonia No seu pa s regi o o DSL pode ser chamado de ADSL e PBX Sistema telef nico PBX Private Branch Exchange ou ISDN Integrated Services Digital Network e Servi o de toque diferenciador O servi o de toque diferenciador da empresa de telefonia fornece v rios n meros de telefone com diferentes padr es de toque e Chamadas de voz As chamadas de voz s o recebidas no mesmo n mero de
228. ncaminhar para encaminhar o fax EA NOTA Se a impressora n o puder encaminhar o fax para o aparelho destinat rio por exemplo se este n o estiver ligado ela imprimir o fax Se ela estiver configurada para imprimir relat rios de erros de faxes recebidos tamb m imprimir um relat rio de erros Quando solicitado digite o n mero do aparelho de fax que receber os faxes encaminhados e depois toque em Conclu do Insira as informa es necess rias para cada uma das solicita es a seguir data inicial hora inicial data final e hora final O encaminhamento de fax est ativado Toque em OK para confirmar Se o dispositivo ficar sem energia quando o Encaminhamento de fax for configurado ele salvar a configura o e o n mero do telefone de Encaminhamento de fax Quando a energia da impressora for restaurada a configura o de encaminhamento de fax ainda estar como Liga desliga Ef NOTA Voc pode cancelar o encaminhamento de fax selecionando Desligado no menu Encaminhamento de fax 72 Cap tulo5 Fax PTWW Definir o tamanho do papel para faxes recebidos poss vel selecionar o tamanho do papel dos faxes recebidos O tamanho de papel selecionado deve corresponder ao que est na bandeja principal Faxes podem ser impressos somente em papel tamanho Carta A4 ou Of cio EA NOTA Se houver papel de tamanho incorreto colocado na bandeja principal ao receber o fax o fax n o ser impresso e uma mensagem
229. nha telef nica anal gica e tente enviar ou receber um fax e Verifique a conex o entre a tomada de telefone e a impressora para ter certeza de que o cabo telef nico est firme e Certifique se de que tenha conectado a impressora corretamente tomada de telefone na parede Usando o cabo telef nico que acompanha o equipamento conecte uma extremidade tomada para telefone e a outra porta 1 LINE na parte traseira do equipamento e Outro aparelho que utiliza a mesma linha telef nica que a impressora pode estar fazendo com que o teste falhe Para saber se outros equipamentos est o causando problemas desconecte tudo da linha telef nica e execute o teste novamente o Se o Teste de condi es da linha de fax funcionar sem o outro equipamento ent o uma ou mais partes do equipamento est causando problemas tente acrescent las novamente de forma separada e executar o teste em cada etapa at identificar qual delas est causando o problema o Se o Teste de condi es da linha de fax falhar sem os outros equipamentos conecte o equipamento a uma linha telef nica que funcione e continue verificando as informa es sobre solu o de problemas dessa se o e Se voc estiver utilizando um divisor telef nico isso pode causar problemas de envio e recebimento de fax separador um conector de dois fios que ligado a uma tomada telef nica na parede Experimente remover o divisor e conectar a impressora diretamente tom
230. nnen nne 181 Aviso aos usu rios do Canad aeee aca a ananaaaa 182 Aviso aos usu rios de Taiwan l eee aca aaea nara aaa 182 Aviso aos usu rios do M xico rente ereeanenana 183 Aviso de tecnologia sem fio aos usu rios do Jap o 183 Programa de administra o ambiental de produtos eee aaaaaaaraaee 184 Utiliza o de papel s s2 rampa drisis pi sra eaaa TOA NDA aaa Saida adaga ra da 184 Materiais pl Ssticos 12 andas a a Aa Da aa Ta RUN ARA aaa SRTA 184 MSDSs Material Safety Data Sheets rear 185 Programa de reciclagem sas uziasissari cris sieeadi cano droga a A T A as 185 Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP ili 185 Descarte de equipamento usado pelos usu rios iiieeeeeereereere eee aenenaas 185 Consumo de energia cep suiiaa ns ras ds guia a Lidas JE TIE SSL tada Paso Lola apa gras allan da DE Nit nIa 185 oubst ncias QuimicaS 22am2earrsiaeiniasassosilano ani Ena Lanna r aa Ane nada e das aaan dna cn anna aaa 185 Descarte de baterias na Holanda ea araaraaeaareaeeeaeeaaeaanaa 186 Descarte de baterias em Taiwan rea aaaaaaanaaeaaanaaeeareaaiee 186 Aviso de material de perclorato da Calif rnia ires 186 Tabela de subst ncias t xicas e perigosas China 186 Restri o de subst ncia perigosa Ucr nia rr
231. ntad for regulatory toples only EU Hewlatt Pochard Gm H HCO TRE Hermarberger Sirise 140 71034 Bobingen Germony us HewlettPockord 3009 Honower St Palo Ato CA 94304 U S A 650 857 1501 wwwhp eu cerilicotes Informa es regulamentares para produtos sem fio Esta se o cont m as seguintes informa es regulamentares relacionadas aos produtos sem fio e Exposi o radia o de radiofrequ ncia e Aviso aos usu rios do Brasil 180 Ap ndice A Informa es t cnicas PTWW e Aviso aos usu rios do Canad e Aviso aos usu rios de Taiwan e Aviso aos usu rios do M xico e Aviso de tecnologia sem fio aos usu rios do Jap o Exposi o radia o de radiofrequ ncia Exposure to radio froquoncy radiation Caution The radiated output of this device is far below the FCC radio A frequency exposure limits Neve the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized This product and any attached external antenna if supported shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio fraquency exposure limits human sr rop to ri antenna shall not be less em 8 ear during normal operation Aviso aos usu rios do Brasil Aviso aos usu rios no Brasil Este equipamento opera em car ter secund rio isto n o tem direito
232. ntrada na p gina 171 1 Puxe a bandeja para fora da impressora segurando a pela parte frontal inferior 2 Insira o papel com a face a ser impressa para baixo no centro da bandeja Verifique se a pilha de papel est nivelada com a linha da guia de largura do papel e se ela n o ultrapassa a linha mais alta marcada na bandeja EA NOTA A Bandeja 2 pode ser carregada somente com papel comum 3 Deslize as guias de largura do papel na bandeja para adequ las ao tamanho do papel colocado 4 Recoloque cuidadosamente a bandeja 5 Puxe a extens o da bandeja de sa da Trabalhar com bandejas Quando voc utiliza mais de uma bandeja poss vel usar recursos de bandeja dispon veis e alterar as configura es para ter uma experi ncia melhor Por padr o a impressora usar o papel da bandeja 1 Caso a bandeja 1 esteja vazia e a bandeja 2 esteja instalada e contenha papel a impressora utilizar o papel da bandeja 2 Voc pode alterar os comportamentos utilizando os seguintes recursos e Bandeja padr o Defina a bandeja padr o cujo papel a impressora utilizar primeiro e Bloqueio de bandeja Trave a bandeja para evitar que ela seja utilizada por acidente por exemplo quando h papel especial na impressora como papel timbrado ou pr impresso 32 Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW A impressora n o utilizar a bandeja travada mesmo que a outra esteja vazia Ef NOTA Para obter uma melhor experi nci
233. o Deixar um ou mais slots de cartuchos vazios por muito tempo pode causar problemas de qualidade de impress o e danificar o cabe ote de impress o Se voc tiver deixado um cartucho fora da impressora recentemente por muito tempo e tiver percebido uma queda na qualidade de impress o limpe o cabe ote de impress o Para obter mais informa es consulte Como limpar o cabe ote de impress o na p gina 159 Verifique o papel carregado na bandeja de entrada Certifique se de o papel est carregado corretamente e que n o est amassado nem muito grosso e Coloque o papel com a face a ser impressa voltada para baixo Por exemplo se voc estiver colocando papel fotogr fico brilhante coloque o papel com o lado brilhante para baixo e Verifique se o papel est plano na bandeja de entrada e se n o est amassado Se o papel ficar muito pr ximo do cabe ote durante a impress o a tinta poder borrar Isso acontece quando o papel tem relevo est amassado ou muito grosso como o caso de envelopes para correspond ncia Para obter mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 Verifique o tipo de papel A HP recomenda o uso de pap is HP ou qualquer outro tipo de papel com tecnologia ColorLok apropriado para a impressora Todos os pap is com o logotipo ColorLok s o testados independentemente para atender a altos padr es de confiabilidade e qualidade de impress o produzir documentos com cores vivas e n
234. o adaptador fornecido para o seu pa s regi o Caso voc n o use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone ao dispositivo voc talvez n o consiga enviar e receber fax Esse cabo telef nico especial diferente dos outros que voc talvez j tenha em casa ou no escrit rio 2 Ative a configura o de Resposta Autom tica 3 Opcional Altere a configura o Toques para atender para o par metro mais baixo dois toques 4 Execute um teste de fax Configura o de fax sistemas telef nicos paralelos 193 Quando o telefone tocar o dispositivo responde automaticamente ap s o n mero de toques que voc definir na configura o Toques para atender O dispositivo come a a emitir tons de recep o de fax para a m quina remetente e recebe o fax Caso B Configura o da impressora com DSL Se voc tiver um servi o DSL da sua companhia telef nica e n o conectar nenhum equipamento ao dispositivo siga as instru es desta se o para conectar um filtro DSL entre a tomada de telefone e o dispositivo O filtro DSL remove o sinal digital que pode interferir com o dispositivo de modo que o dispositivo pode se comunicar corretamente com a linha telef nica No seu pa s regi o o DSL pode ser chamado de ADSL Ef NOTA Se voc tiver uma linha DSL e n o conectar o filtro DSL n o poder enviar e receber fax com o dispositivo Figura B 2 Vista posterior do dispositivo 1 Tomada de telefone 2
235. o adiado aa EE LS a gada no Dadas ds LD Tosa a TE taa B LL oo al dado dai a a 58 Digitalizar um Original i eson aan a n Dans La dio EE Trama a Papa 58 Digitalizar para um computador eternas 58 Digitalizar para um dispositivo de mem ria aa 59 Digitalizar com WebsCan cniri inr E E Sa Sup DU Di aaa so a N 60 Digitalizar documentos como texto edit vel e rereanarana 60 D FAK arae e rE E AAA E so Dia iaid e E A a Deda ceia a SRU SRS ETR e a ad dec on a soa De Defuuha Ein tan gate atra Sua ganas 63 ENVIAR TA astonis pes Ee PAT oo na aa IA DOSE A ITED PURA ERR aa aaaea NRO ea a Dom a uia E dar ea ea 64 Enviarumfax padrao sas SENA RR Ra ANSS ARES ET ASNEIRAS a a 64 Enviar um fax padr o do computador ria ceeeaaaaaaaarareaeeananta 65 Enviar fax manualmente de um telefone tee eereeearenannna 65 Enviar fax utilizando a discagem pelo monitor rrenan 66 Enviar m fa da MEMOTA asas lrss sait adssanias suas han do aa amada ACRE s ambi a SALA a bm tada 67 PTWW 6 Servi os da Web PTWW Enviar um fax a v rios destinat rios reter 68 Enviar um fax em Modo de corre o de erros e araaeaeeeareanant 68 Receber Tax ciais i nanda sans nha ide quad a aa nba SAO ARE aaae aeara aA aa aa chi da Poa das suado Dis a cia letais dada 70 Receber fax manualmente e reeaaeareeaaaana aaa aaaaaaaanaaaaseasanananaa 70 Configurar fax de
236. o colorido sem tinta a iaae a a adenn tadaa aia aaa aaa aa aai e aa aea e tiaa 252 Cartucho preto sem tinta e a a a ea a a ae aa Ea ra a ia aa aeaa a iana 253 Tampa do alimentador autom tico de documentos aberta c serena 254 Problema com o sistema de tinta e aeeeaaeaeeanaananaaaaaaaa aaa aaaanarenerananaa 255 INDICE ss eia ia O Rd a 257 PTWW xiii xiv PTWW 1 Como o Primeiros passos na p gina 3 e Imprimir na p gina 41 e C pia e digitaliza o na p gina 55 e Fax na p gina 63 e Servi os da Web na p gina 89 e Trabalhar com cartuchos de tinta na p gina 97 e Solucionar um problema na p gina 123 PTWW 2 Cap tulo 1 Como PTWW 2 Primeiros passos Este guia cont m detalhes sobre como utilizar a impressora e solucionar problemas e Acessibilidade e HP EcoSolutions HP e o meio ambiente e Vis o das pe as da impressora e Utilizar o painel de controle da impressora e Solu es digitais HP Near field communication NFC e Instru es b sicas sobre papel e Colocar papel e Colocar um original no vidro do scanner e Carregue um original no alimentador de documentos e Conectar uma unidade flash USB e Configurar e usar acess rios e Manuten o da impressora e Atualizar a impressora e Abra o software da impressora HP Windows e Desligue a impressora e Restaurar padr es
237. o de fax 73 modo de corre o de erros 68 N n veis de tinta verificar 99 n mero de s rie 128 n mero do modelo 128 n mero regulamentar do modelo 175 n meros de fax bloqueados configura o 73 O OCR editar documentos digitalizados 60 solu o de problemas 141 op es de rediscagem configura o 82 originais digitalizar 58 OS X Utilit rio HP 119 P padr o de toque de atendimento alterar 81 padr o de toque de chamada recebida sistemas telef nicos paralelos 195 p ginas em branco solucionar problemas de copiar 138 p ginas em preto e branco fax 63 painel de acesso traseiro ilustra o 8 limpar congestionamentos 163 painel de controle bot es 9 cones de status 9 luzes 9 painel de controle da impressora configura es de rede 111 digitalizar do 58 260 ndice enviar fax 64 localizar 7 papel carregar bandeja 24 congestionamentos 165 especifica es 172 HP solicitar 22 limpar congestionamentos 163 p ginas inclinadas 132 selecionar 23 solucionar problema de alimenta o 131 tamanho defini o para fax 73 PBX system configura o com fax sistemas telef nicos paralelos 195 per odo de suporte por telefone per odo de suporte 125 porta de acesso ao carro de impress o localiza o 8 porta de acesso ao cartucho de tinta localiza o 8 press o sonora 174 problemas de alimenta o de papel solu o de problemas 131 processo de suporte 124 programa de sustentabilid
238. o de fax no software do modem o dispositivo n o poder enviar e receber faxes 6 Agora voc precisa decidir como deseja que o dispositivo atenda s chamadas de forma autom tica ou manual e Se configurar o dispositivo para atender s chamadas automaticamente ele atender todas as chamadas recebidas e receber os faxes O dispositivo n o consegue distinguir entre chamadas de fax e voz nesse caso se voc suspeitar que a chamada uma chamada de voz voc dever atend la antes de que a impressora o fa a Para configurar o dispositivo para atender automaticamente s chamadas ative a configura o Resposta Autom tica e Se configurar a impressora para atender s chamadas de fax manualmente voc dever estar dispon vel para atender pessoalmente s chamadas de fax recebidas ou a impressora n o poder receber fax Para configurar a impressora para atender manualmente s chamadas desative a configura o Resposta Autom tica 7 Execute um teste de fax Se voc tirar o telefone do gancho antes que o dispositivo atenda chamada e ouvir sinais emitidos por um aparelho de fax ter de atender chamada de fax manualmente Se voc utiliza a linha telef nica para chamada de voz fax e modem dial up do computador siga estas instru es para configurar o fax Se houver problemas na configura o do dispositivo com o equipamento opcional entre em contato com o fornecedor ou provedor local de servi os para o
239. o gasta tinta e reduz a durabilidade dos cartuchos 6 Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW Vis o das pe as da impressora Esta se o cont m os seguintes t picos e Vista frontal e reas de suprimentos de impress o e Vista traseira Vista frontal 1 Guias de largura do papel no alimentador de documentos 2 Bandeja do alimentador de documentos 3 Vidro do scanner 4 Visor do painel de controle 5 Bandeja de sa da 6 Extensor da bandeja de sa da 7 Bandeja de entrada principal 8 Porta USB frontal 9 Bot o Liga Desliga 10 Near field communication NFC NOTA Esse recurso est dispon vel apenas em alguns modelos da impressora 11 Bandeja do alimentador de documentos PTWW Vis o das pe as da impressora 7 8 reas de suprimentos de impress o E A A O ol RE 1 Porta de acesso aos cartuchos de tinta 2 Cartuchos de tinta 3 Cabe ote de impress o 4 Trava do cabe ote de impress o A NOTA recomend vel manter os suprimentos de impress o dentro da impressora evitando assim problemas de qualidade de impress o ou danos ao cabe ote de impress o Evite remover suprimentos por per odos longos de tempo N o desligue a impressora quando estiver faltando algum cartucho Vista traseira 1 Porta de fax 2 EXT 2 Porta de fax 1 LINE 3 Porta de rede Ethernet 4 Porta USB traseira 5 Entrada da alimenta o de energia Cap t
240. olu o de problemas 149 152 especifica es 173 fax de backup 71 imprimir detalhes da ltima transa o 88 imprimir novamente 71 Internet Protocol over 85 linha de modem e voz compartilhada com sistemas telef nicos paralelos 201 linha ISDN configura o sistemas telef nicos paralelos 195 modem compartilhado com sistemas telef nicos paralelos 199 modem e correio de voz compartilhado com sistemas telef nicos paralelos 210 modem e secret ria eletr nica compartilhados com sistemas telef nicos paralelos 206 modo de corre o de erros 68 modo de resposta 80 op es de rediscagem 82 receber 70 receber solu o de problemas 149 150 recebimento manual 70 redu o 73 registro imprimir 87 registro limpar 87 relat rios 86 relat rios de confirma o 86 relat rios de erro 87 resposta autom tica 80 secret ria eletr nica configura o sistemas telef nicos paralelos 205 PTWW secret ria eletr nica e modem compartilhados com sistemas telef nicos paralelos 206 sistema PBX configura o sistemas telef nicos paralelos 195 sistemas telef nicos paralelos 190 solu o de problemas 144 tamanho do papel 73 teste de condi o da linha de fax falhou 148 teste de conex o do cabo telef nico falhou 146 teste de tipo de cabo telef nico falhou 146 teste de tomada falhou 145 teste de tom de discagem falhou 147 teste falhou 144 tipo de discagem
241. ome a a emitir tons de recep o de fax para a m quina remetente e recebe o fax Se houver problemas na configura o do dispositivo com o equipamento opcional entre em contato com o fornecedor ou provedor local de servi os para obter mais ajuda Configurar a impressora com um modem DSL ADSL de computador Se voc tiver uma linha DSL e utilizar a linha telef nica para enviar fax siga estas instru es para configurar o fax 1 Tomada de telefone 2 Divisor paralelo 3 Filtro DSL ADSL Conecte uma extremidade do plugue telef nico que veio com o dispositivo para fazer a conex o porta 1 LINE na parte traseira do dispositivo Conecte a outra extremidade do cabo ao filtro DSL ADSL Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o 200 Ap ndice B Configura o de fax adicional PTWW 4 Computador 5 Modem DSL ADSL de computador EA NOTA Voc dever adquirir um divisor paralelo Um divisor paralelo tem uma porta RJ 11 na parte da frente e duas na parte de tr s N o use um divisor telef nico de duas linhas um divisor serial nem um divisor paralelo que tenha duas portas RJ 11 na parte da frente e um plugue na parte de tr s Figura B 7 Exemplo de um divisor paralelo e Para configurar o dispositivo com um modem DSL ADSL de computador 1 Obtenha um filtro DSL com o seu provedor de DSL 2 Utilizando o cabo telef nico que acompanha o
242. ome de arquivo exclusivo usando o prefixo atribu do e o sufixo ou o prefixo do nome do arquivo n o foi configurado corretamente o A impressora pode criar at 9 999 arquivos utilizando o mesmo prefixo e sufixo Se voc digitalizou muitos arquivos para uma pasta altere o prefixo o Certifique se de que o prefixo do nome do arquivo use apenas letras ou caracteres suportados pelo sistema operacional Para obter mais informa es consulte a documenta o dispon vel com o sistema operacional N o poss vel digitalizar para e mail PTWW O perfil do e mail n o foi configurado corretamente Verifique se configura es de servidor SMTP de sa da v lidas foram especificadas no software HP Para obter mais informa es sobre configura es do servidor SMTP consulte a documenta o fornecida por seu provedor de servi os de e mail As mensagens de e mail s o enviadas a alguns destinat rios mas n o a outros no envio a v rios destinat rios Os endere os de e mail podem n o ser corrigidos ou reconhecidos pelo servidor de e mail Verifique se os endere os de e mail de todos os destinat rios foram digitados corretamente no software HP Verifique sua caixa de entrada de e mail quanto a qualquer mensagem de notifica o de falha de entrega do servidor de e mail Como enviar grandes mensagens de e mail Alguns servidores de e mail foram configurados para rejeitar mensagens de e mail maiores que um tamanho predeterminado Para de
243. omo pap is que estejam bloqueando o carro de impress o Consulte Limpar congestionamentos na p gina 163 para obter mais informa es EA NOTA N o use nenhuma ferramenta nem outros dispositivos para retirar o papel congestionado Sempre tenha cuidado quando for retirar o papel congestionado de dentro da impressora BB Clique aqui para ver mais informa es online PTWW Limpar o carro de impress o 167 168 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW A PTWW Informa es t cnicas Esta se o cont m os seguintes t picos Informa es sobre a garantia Especifica es Informa es regulamentares Programa de administra o ambiental de produtos 169 Informa es sobre a garantia Esta se o cont m os seguintes t picos e Informa es sobre a garantia dos cartuchos de tinta Informa es sobre a garantia dos cartuchos de tinta A garantia do cartucho HP aplic vel quando o produto usado no dispositivo de impress o HP designado Esta garantia n o cobre produtos de tinta da HP que tenham sido recarregados remanufaturados recondicionados utilizados de forma inadequada ou violados Durante o per odo de garantia o produto estar coberto at a tinta da HP se esgotar ou at a data do final da garantia A data de t rmino da garantia no formato AAAA MM pode ser localizada no produto da seguinte forma 170 Ap ndice A Informa es t cnicas PTWW Especifica es Para
244. onsulte Carregar papel de tamanho padr o na p gina 24 2 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 3 Toque em Ferramentas e em Limpar o cabe ote de impress o Limpar o cabe ote de impress o pela Caixa de Ferramentas Windows PTWW 1 Coloque papel branco comum tamanho Carta A4 ou Of cio na bandeja de entrada principal Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho padr o na p gina 24 2 Abra a Caixa de ferramentas Para obter mais informa es consulte Abrir a Caixa de ferramentas na p gina 118 Manuten o do cabe ote de impress o 159 3 Na guia Servi os do dispositivo clique no cone esquerda de Limpar cabe otes de impress o 4 Siga as instru es na tela Limpar o cabe ote de impress o pelo Utilit rio HP OS X 1 Coloque papel branco comum tamanho Carta A4 ou Of cio na bandeja de entrada principal Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho padr o na p gina 24 2 Abra o Utilit rio HP Para obter mais informa es consulte Utilit rio HP OS X na p gina 119 3 Na se o Informa es e suporte clique em Limpar cabe otes de impress o 4 Clique em Limpar e siga as instru es exibidas na tela Para limpar o cabe ote de impress o pelo Servidor da Web Incorporado EWS 1 Coloque papel branco comum tamanho Carta A4 ou Of cio na bandeja
245. oque em Configura o de discagem r pida Toque em Discagem r pida de grupo e em um n mero de entrada n o utilizado a BO o mn Toque nas entradas de discagem r pida que deseja incluir na entrada de discagem r pida de grupo depois toque em OK 6 Digite o nome da entrada de discagem r pida e toque em Conclu do Para alterar entradas de discagem r pida de grupo 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Config fax e selecione Configura o de discagem r pida 3 Selecione Discagem r pida de grupo e toque na entrada que deseja alterar 4 Caso queira adicionar ou alterar entradas de discagem r pida do grupo toque nas entradas de discagem r pida que deseja incluir ou alterar e toque em OK 5 Caso queira alterar o nome da discagem r pida de grupo digite o novo nome e toque em Conclu do Para alterar entradas de discagem r pida 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Config fax 3 Toque em Configura o de discagem r pida 4 Toque em Adicionar editar discagem r pida e toque na entrada de discagem r pida que deseja alterar 5 Se desejar alterar o n mero do fax digite o novo n mero e toque em Avan ar Ef NOTA Certifique se de incluir todas as pausas ou outros n meros necess rios como um c d
246. or paralelo tamb m chamado de acoplador como mostrado na ilustra o Um divisor paralelo tem uma porta RJ 11 na parte da frente e duas na parte de tr s N o use um divisor telef nico de duas linhas um divisor serial nem um divisor paralelo que tenha duas portas RJ 11 na parte da frente e um plugue na parte de tr s e Voz fax compartilhado com modem dial up do computador e Vozffax compartilhado com modem DSL ADSL do computador PTWW Configura o de fax sistemas telef nicos paralelos 201 Voz fax compartilhado com modem dial up do computador Se voc utiliza a linha telef nica para fax e chamadas telef nicas siga estas instru es para configurar o fax H duas maneiras diferentes de configurar o dispositivo com o seu computador com base no n mero de portas telef nicas que ele possui Antes de come ar verifique se o computador tem uma ou duas portas telef nicas A NOTA Seo seu computador tiver somente uma porta voc precisar adquirir um divisor paralelo tamb m chamado de acoplador como mostrado na ilustra o Um divisor paralelo tem uma porta RJ 11 na parte da frente e duas na parte de tr s N o use um divisor telef nico de duas linhas um divisor serial nem um divisor paralelo que tenha duas portas RJ 11 na parte da frente e um plugue na parte de tr s Figura B 8 Exemplo de um divisor paralelo Para configurar o dispositivo na mesma linha telef nica que um computador com duas por
247. ora A NOTA Para usar Digitalizar para pasta de rede voc deve criar e configurar a pasta que est usando no computador conectado rede N o poss vel criar pastas pelo painel de controle da impressora Al m disso certifique se de que as prefer ncias de pasta estejam configuradas para fornecer acesso de leitura e grava o Para obter mais informa es sobre a cria o de pastas na rede e configura o de prefer ncias de pasta consulte a documenta o de seu sistema operacional Ao concluir a configura o de Digitalizar para pasta de rede o software HP salvar automaticamente as configura es na impressora Para configurar Digitalizar para pasta de rede conclua as seguintes etapas em seu sistema operacional 14 Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW Configurar Digitalizar para pasta de rede no software da impressora Windows 1 Abra o software da impressora HP Para obter mais informa es consulte Abra o software da impressora HP Windows na p gina 38 2 V para a se o Digitalizar em Impress o Digitaliza o e Fax e clique duas vezes em Assistente de Digitalizar para pasta de rede 3 Siga as instru es na tela EA NOTA Depois de criar as pastas de destino ser poss vel usar o EWS da impressora para personalizar as configura es de digitaliza o dessas pastas Na ltima tela do Assistente de configura o de digitaliza o na pasta de rede verifique se a caixa de sele o Ini
248. ou of cio pode ser suportado somente em alguns modelos de ADF de impressora Ef NOTA Alguns recursos como o recurso de c pia Ajustar p gina n o funcionam quando voc carrega os originais no ADF Coloque os originais no vidro do scanner A bandeja do alimentador de documentos tem capacidade para um m ximo de 35 ou 50 folhas de papel tamanho A4 comum carta ou of cio isso depender do modelo da impressora Carregar um original no alimentador de documentos Siga estas instru es para colocar um documento no ADF 1 Coloque o original no ADF com o lado impresso voltado para cima a Se voc colocar um original impresso na orienta o retrato coloque as p ginas de modo que a borda superior do documento entre primeiro Se voc colocar um original impresso na orienta o paisagem coloque as p ginas de modo que a borda esquerda do documento entre primeiro b Deslize o papel para dentro do ADF at ouvir um tom ou ver uma mensagem na tela indicando que as p ginas carregadas foram detectadas X DICA Para mais ajuda sobre como colocar originais no ADF consulte o diagrama gravado na bandeja do alimentador de documentos am 2 Deslize as guias de largura do papel para dentro at que elas parem nas bordas esquerda e direita do papel PTWW Carregue um original no alimentador de documentos 29 Conectar uma unidade flash USB Usando a porta USB na parte frontal da impressora conecte uma unidade flash USB Tamb m
249. p gina e Experimente as solu es em A qualidade das impress es n o est satisfat ria e Verifique a localiza o do dispositivo e o comprimento do cabo USB Campos eletromagn ticos altos como os gerados pelos cabos USB podem s vezes causar leves distor es nas impress es Mova a impressora para longe de fontes de campos eletromagn ticos Al m disso recomenda se usar um cabo USB com menos de 3 metros 9 8 p s de comprimento para minimizar os efeitos desses campos eletromagn ticos Solu o de problemas de impress o 1 Confirme se voc est utilizando cartuchos de tinta HP originais Os cartuchos de tinta HP originais foram desenvolvidos e testados em impressoras HP o que ajuda voc a produzir timos resultados de forma f cil e cont nua EA NOTA A HP n o pode garantir a qualidade ou confiabilidade de suprimentos que n o tenham a sua marca Servi os de assist ncia t cnica e manuten o decorrentes do uso de suprimentos que n o sejam da HP n o ser o cobertos pela garantia Se voc acredita ter adquirido cartuchos de tinta originais da HP acesse www hp com go anticounterfeit 2 Verifique os n veis de tinta Os cartuchos podem estar com pouca tinta Verificar os n veis de tinta estimados nos cartuchos Para obter mais informa es consulte Verificar os n veis de tinta estimados na p gina 99 EA NOTA No uso normal este produto n o foi projetado para imprimir usando somente o cartu
250. p gina 35 Linhas indesejadas o Talvez seja necess rio limpar o vidro a parte posterior da tampa e a moldura do scanner Para obter mais informa es consulte Manuten o da impressora na p gina 35 A c pia est torta ou inclinada 138 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW Se voc estiver usando o ADF alimentador autom tico de documentos verifique o seguinte o Verifique se a bandeja de entrada do ADF n o est cheia o Verifique se as guias de largura do ADF est o bem ajustadas s bordas do papel Para mais informa es consulte Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 e Faixas horizontais granuladas ou brancas em reas cinza claro ou m dio o A configura o de aprimoramento padr o talvez n o seja adequada para o trabalho Verifique a configura o e altere a para aprimorar texto ou fotografias se necess rio Para obter mais informa es consulte Copiar na p gina 56 PTWW Solu o de problemas de c pia 139 Solu o de problemas de digitaliza o e O scanner n o funcionou e A digitaliza o est muito lenta e Parte do documento n o foi digitalizado ou est faltando texto e O texto n o pode ser editado e A qualidade da c pia est baixa e N o poss vel digitalizar para pasta de rede e N o poss vel digitalizar para e mail Saiba mais sobre como resolver problemas de digitaliza o Clique aqui para ver mais informa
251. pel correto tenha sido colocado na impressora e imprima o documento novamente Para obter mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 A NOTA Seo papel colocado na impressora for do tamanho correto altere o tamanho de papel selecionado no driver da impressora e imprima novamente o documento 224 Ap ndice C Erros Windows PTWW O compartimento do cartucho n o pode mover se Algo est bloqueando o compartimento de encaixe do cartucho de tinta a parte da impressora que guarda os cartuchos de tinta Para eliminar a obstru o pressione bot o Liga Desliga para desligar a impressora e verifique se h congestionamentos Para mais informa es consulte Limpar congestionamentos na p gina 163 PTWW O compartimento do cartucho n o pode mover se 225 Congestionamento de papel O papel ficou atolado na impressora Antes de tentar limpar o congestionamento verifique o seguinte e Verifique se voc colocou papel que atenda s especifica es e n o esteja amassado dobrado ou danificado Para mais informa es consulte Tamanho e gramatura de pap is na p gina 172 e Certifique se de que o equipamento esteja limpo Para mais informa es consulte Manuten o da impressora na p gina 35 e Certifique se de que se as bandejas estejam carregadas corretamente e n o estejam muito cheias Para mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 Para obter mais informa es sobre como desob
252. plica ajustes imagem o B sico focaliza automaticamente a imagem ajusta moderadamente a nitidez da imagem Selecione as outras configura es de impress o desejadas e clique em Imprimir Imprimir fotos a partir de um cart o de mem ria poss vel conectar uma unidade flash USB como um pen drive ou disco r gido port til porta USB na parte da frente da impressora Para obter mais informa es sobre como usar dispositivos de mem ria consulte Conectar uma unidade flash USB na p gina 30 A CUIDADO Tentar remover um dispositivo de mem ria enquanto ele estiver sendo acessado poder danificar os arquivos no dispositivo O cart o de mem ria poder ser removido com seguran a somente quando a luz de status n o estiver piscando PTWW 1 2 3 4 5 6 Insira uma unidade flash USB na porta USB frontal No painel de controle toque em Imprimir fotos Toque em Visualizar e imprimir para exibir as fotos Toque em uma fotografia que deseja imprimir e depois toque em Selecionar Role a tela para cima ou para baixo para especificar o n mero de fotos a serem impressas Toque em Editar para selecionar op es de editar as fotos selecionadas poss vel girar e cortar a fotografia ou ativar a Corre o de fotos ou ativar ou desativar Remo o de olhos vermelhos Toque em Concluir e em Continuar para pr visualizar a foto selecionada Se quiser ajustar o layout ou o tipo de papel toque em Configura
253. plo n o poss vel usar o equipamento para enviar e receber fax se um telefone de extens o estiver fora do gancho ou se voc estiver usando o modem dial up do computador para enviar e mails ou para acessar a Internet A impressora est tendo problemas para enviar e receber fax PTWW Verifique se a impressora est ligada Observe o visor da impressora Se o visor estiver branco e a luz do bot o Liga Desliga n o estiver acesa significa que a impressora est desligada Verifique se o cabo de alimenta o est conectado com firmeza impressora e a uma tomada Pressione bot o Liga Desliga para ligar a impressora A HP recomenda que voc aguarde cinco minutos ap s ligar o dispositivo antes de enviar ou receber um fax O dispositivo n o pode enviar ou receber faxes enquanto estiver se inicializando ap s ter sido ligado Se o Fax digital HP estiver habilitado e a mem ria do fax estiver cheia limitada pela mem ria do dispositivo voc talvez n o conseguir enviar ou receber faxes Use o cabo telef nico fornecido na caixa com o dispositivo para conectar o dispositivo tomada do telefone Uma das extremidades do cabo telef nico deve ser conectada porta identificada como 1 LINE na parte traseira do equipamento e a outra extremidade deve ser conectada tomada do telefone conforme demonstrado na ilustra o o AS WwW i 2 Utilize o cabo telef nico fornecido com o dispositivo para conect
254. porte por telefone Antes de telefonar Ligue para o atendimento da HP quando estiver diante do computador e da impressora Esteja preparado para fornecer as seguintes informa es e N mero do modelo e N mero de s rie localizado na parte traseira ou inferior da impressora e As mensagens exibidas quando o problema ocorre e Respostas para estas perguntas o Este problema j aconteceu antes o Voc pode recri lo o Voc adicionou algum hardware ou software novo ao computador durante o per odo em que este problema come ou o Algo mais ocorreu antes dessa situa o como uma tempestade ou movimenta o da impressora Per odo de suporte por telefone Um ano de suporte por telefone est dispon vel na Am rica do Norte sia Pac fico e Am rica Latina incluindo o M xico Para determinar a dura o do suporte por telefone na Europa Oriente M dio e Africa acesse www hp com support Ser o aplicadas as tarifas padr o da companhia telef nica N meros de telefone de suporte Para obter a lista mais recente de n meros de telefone de suporte da HP e informa es de custos das chamadas consulte www hp com support Ap s o per odo de suporte por telefone Ap s o per odo de suporte por telefone a HP oferece ajuda por um custo adicional Tamb m pode haver ajuda dispon vel no site de suporte on line da HP www hp com support Entre em contato com o revendedor HP ou ligue para o telefone de suporte do seu p
255. putador sistemas telef nicos paralelos 199 modem do computador e correio de voz sistemas telef nicos paralelos 210 secret ria eletr nica sistemas telef nicos paralelos 205 secret ria eletr nica e modem compartilhados com sistemas telef nicos paralelos 206 sistema PBX sistemas telef nicos paralelos 195 situa es de fax 191 teste de fax 213 toque distintivo 81 toque distinto sistemas telef nicos paralelos 195 configura es rede 111 velocidade do fax 83 volume fax 83 ndice 257 configura es de impress o qualidade de impress o 134 configura es IP 111 configurar acess rios 31 Configurar 10 congestionamentos limpar 163 pap is a serem evitados 23 papel 165 c pia especifica es 172 qualidade 138 solu o de problemas 138 Copiar 10 correio de voz configura o com fax sistemas telef nicos paralelos 198 configura o com fax e modem do computador sistemas telef nicos paralelos 210 D digitaliza o especifica es de digitaliza o 172 lenta 140 qualidade 142 solu o de problemas 140 digitalizar de Webscan 60 do painel de controle da impressora 58 OCR 60 Tela Digitalizar 10 discagem monitorada 68 discagem pelo monitor 66 discagem por pulso 82 discagem por tom 82 discagem r pida enviar fax 64 DSL configura o de fax com sistemas telef nicos paralelos 194 duplexador instala o 31 limpar congestionamentos 163 E ECM Consulte modo de corr
256. putador por esse m todo usam a conex o de fax da impressora e n o a conex o com a Internet ou o modem do computador Por isso verifique se a impressora est conectada a uma linha telef nica ativa e se a fun o de fax est configurada e funcionando corretamente Para usar esse recurso necess rio instalar o software da impressora usando o programa de instala o fornecido no CD do software da HP fornecido com o dispositivo Enviar um fax padr o pelo computador Windows 1 2 3 4 Abra o documento no computador de que pretende enviar o fax No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir Na lista Nome selecione a impressora que tem fax no nome Para alterar as configura es como optar por enviar o documento como fax em preto e branco ou em cores clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Ap s ter alterado as configura es necess rias clique em OK Clique em Imprimir ou em OK Especifique o n mero do fax e outras informa es do destinat rio altere quaisquer configura es do fax e clique em Enviar fax A impressora come a a discar o n mero do fax e a enviar o documento Enviar um fax padr o usando o computador OS X 1 2 3 4 Abra o documento no computador de que pretende enviar o fax No menu Arquivo do seu software clique em Imp
257. qual delas est causando o problema Experimente conectar um telefone e um cabo telef nico que estejam funcionando tomada de telefone que voc est usando para o equipamento e verifique se h tom de discagem Se voc n o ouvir um tom de discagem entre em contato com a companhia telef nica para verifica o da linha Certifique se de que tenha conectado a impressora corretamente tomada de telefone na parede Usando o cabo telef nico que acompanha o equipamento conecte uma extremidade tomada para telefone e a outra porta 1 LINE na parte traseira do equipamento Se voc estiver utilizando um divisor telef nico isso pode causar problemas de envio e recebimento de fax separador um conector de dois fios que ligado a uma tomada telef nica na parede Experimente remover o divisor e conectar a impressora diretamente tomada de telefone na parede Se o sistema telef nico n o estiver usando um tom de discagem padr o como os sistemas PBX o teste falhar Isso n o causa problema no envio e recebimento de faxes Tente enviar e receber um fax de teste Solu o de problemas de fax 147 e Verifique se a configura o de pa s ou regi o est ajustada apropriadamente para o seu pa s ou sua regi o Se a configura o de pa s regi o n o estiver definida ou n o estiver definida corretamente o teste falhar e voc ter problemas para enviar e receber fax e Certifique se de conectar a impressora a uma linh
258. que em Iniciar selecione Todos os Programas clique em HP e clique na pasta de sua impressora Clique em Configura o da Impressora e Software e ent o selecione Conectar uma nova impressora Quando a tela Op es de conex o for exibida no software selecione Sem fio Selecione o software da impressora HP na lista de impressoras detectadas Siga as instru es na tela Imprima o documento Imprimir usando um computador habilitado para conex o sem fio OS X 1 Verifique se voc j ligou o HP wireless direct na impressora Para obter mais informa es consulte Ativar o HP Wireless Direct na p gina 114 Ative AirPort Para mais informa es consulte a documenta o fornecida pela Apple Clique no cone AirPort e selecione o nome HP wireless direct como HP Print Officejet Pro XXXX em que s o os caracteres exclusivos que identificam sua impressora e XXXX o modelo da impressora localizado na pr pria impressora Se o HP wireless direct estiver ativado com seguran a digite a senha quando solicitado Adicione a impressora a Em Prefer ncias do sistema selecione Impress o e fax ou Imprimir e digitalizar dependendo do seu sistema operacional Clique em abaixo da lista de impressoras esquerda Selecione a impressora na lista de impressoras detectadas a palavra Bonjour aparece na coluna direta ao lado do nome da impressora e clique em Adicionar 116 Cap tulo 8 Configurar rede
259. que em ff Sem fio e depois em Configura es 2 Toque em Imprimir relat rios 3 Toque em Imprimir relat rio de teste da rede sem fio Ativar ou desativar os recursos sem fio da impressora Os recursos sem fio da impressora ficam ativados por padr o conforme indica a luz azul Sem fio do painel de controle da impressora Se a luz de conex o sem fio estiver piscando o recurso sem fio est habilitado r dio sem fio ativado mas voc n o tem nenhuma conex o sem fio Se a luz de conex o sem fio estiver azul e constante a impressora possui conex o ativa com a rede sem fio Se sua impressora estiver conectada por Ethernet o recurso sem fio n o utilizado nesse caso necess rio desativar os recursos sem fio da impressora Ef NOTA Conectar o cabo Ethernet impressora desativa automaticamente o recurso sem fio Al m disso a luz Sem fio se apaga 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo por ela de um lado para o outro e toque em Configurar e em Configurar rede 2 Toque em Configura es sem fio 3 Toque Sem fio para ativar ou desativar o r dio 110 Cap tulo 8 Configurar rede PTWW Alterar configura es de rede O painel de controle da impressora permite que voc configure e gerencie a conex o sem fio da impressora e execute diversas tarefas de gerenciamento da rede Isso inclui visualizar e alterar as configura es da rede restaurar os padr es da rede e ativar ou des
260. que se o papel colocado na bandeja de entrada est na horizontal e se as bordas n o est o dobradas ou rasgadas e N o coloque muito papel na bandeja do alimentador de documentos Para informa es sobre o n mero m ximo de folhas permitidas no alimentador autom tico de documentos consulte Tamanho e gramatura de pap is na p gina 172 e N o misture papel de diferentes tipos e tamanhos na bandeja de entrada a pilha de papel inteira da bandeja de entrada deve ser de mesmo tipo e tamanho e Ajuste a guia de largura do papel na bandeja de entrada at que se encoste suavemente no papel Verifique se as guias de largura do papel n o dobram o papel na bandeja de entrada e N o force muito o papel para a frente na bandeja de entrada e Se voc estiver imprimindo nos dois lados do papel n o imprima imagens altamente saturadas em papel de baixa gramatura e Use tipos de papel recomendados para o equipamento Para mais informa es consulte Tamanho e gramatura de pap is na p gina 172 e Sea impressora estiver prestes a ficar sem papel deixe que ela fique sem papel primeiro e depois adicione mais papel N o tente adicionar papel enquanto a impressora estiver tentando puxar uma folha e Certifique se de que o equipamento esteja limpo Para obter mais informa es consulte Manuten o da impressora na p gina 35 166 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW Limpar o carro de impress o Retirar todos os objetos c
261. r dispon vel para atender pessoalmente s chamadas de fax recebidas ou o dispositivo n o poder receber fax Para configurar o dispositivo para atender manualmente s chamadas desative a configura o Resposta Autom tica 4 Execute um teste de fax Configura o de fax sistemas telef nicos paralelos 197 Se voc tirar o telefone do gancho antes que o dispositivo atenda chamada e ouvir sinais emitidos por um aparelho de fax ter de atender a cnamada de fax manualmente Se houver problemas na configura o do dispositivo com o equipamento opcional entre em contato com o fornecedor ou provedor local de servi os para obter mais ajuda Caso F Linha de fax voz compartilhada com correio de voz Se voc receber chamadas de voz e de fax no mesmo n mero de telefone e tamb m assinar um servi o de correio de voz da companhia telef nica configure o dispositivo conforme descrito nesta se o Ef NOTA N o ser poss vel receber fax automaticamente se houver um servi o de correio de voz no mesmo n mero de telefone utilizado para cnamadas de fax Voc ter de receber os faxes manualmente isso significa que voc dever estar dispon vel para atender pessoalmente s chamadas de fax Se voc desejar receber faxes automaticamente entre em contato com a companhia telef nica para assinar um servi o de toque distintivo ou obter uma linha telef nica exclusiva para fax Figura B 5 Vista posterior do dispositivo
262. r liga desliga Use esse recurso para economizar energia automaticamente durante a noite e nos finais de semana Por exemplo voc pode programar a impressora para que seja ligada s 8 horas e desligada s 20 horas de segunda a sexta feira Dessa forma voc economizar energia el trica noite e nos finais de semana Para configurar o recurso Programar liga desliga da impressora 1 No painel de controle da impressora toque em eco ECO 2 Toque em Programar liga desliga 3 Toque em Programar ligar e Programar desligar para definir o tempo para ligar e desligar a impressora N CUIDADO Sempre desligue a impressora corretamente usando o modo de suspens o Programar liga desliga ou o bot o Liga Desliga Se voc n o desligar a impressora corretamente o carro de impress o poder n o retornar posi o correta causando problemas nos cartuchos e na qualidade das impress es PTWW HP EcoSolutions HP e o meio ambiente 5 Otimizar os suprimentos de impress o Para otimizar os suprimentos de impress o tais como tinta e papel tente o seguinte e Otimize o consumo de papel imprimindo nos dois lados e Economize tinta e papel ao imprimir conte dos da Web com o HP Smart Print Para mais informa es visite www hp com go smartprint e Altere o modo de impress o para uma configura o de rascunho A configura o rascunho usa menos tinta e N o limpe o cabe ote de impress o desnecessariamente Iss
263. r o site de suporte online HP em www hp com support para ver informa es e utilit rios que podem ajudar voc a resolver muitos problemas comuns Windows Se voc estiver tendo problemas de impress o execute o T cnico em impress o e digitaliza o HP que pode solucionar o problema automaticamente O utilit rio tentar diagnosticar e corrigir o problema O T cnico em impress o e digitaliza o HP pode n o estar dispon vel no seu idioma Verifique o seguinte e N o ative o recurso sem fio da impressora antes de instalar o software da impressora HP Certifique se de que a luz Sem fio n o esteja acesa e Quando for solicitado durante a instala o do software conecte o cabo Ethernet e verifique se a luz correspondente pr xima ao conector se acende e Todas as conex es de cabo ao computador e o dispositivo est o firmes e A rede est operacional e o hub o switch ou o roteador da rede est o ativos e Windows Todos os aplicativos incluindo os programas de prote o contra v rus e spyware bem como firewalls s o fechados ou desativados N o poss vel se conectar impressora por conex o sem fio Verifique se voc j configurou os recursos de conex o sem fio da impressora Para mais informa es sobre a configura o da conex o sem fio consulte Configurar a impressora para comunica o sem fio na p gina 108 154 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW Etapa 1 Verificar se a luz de cone
264. ra rede sem fio Use o Assistente de Configura o da Rede Sem Fio no visor do painel de controle da impressora para configurar a comunica o sem fio Para obter mais informa es consulte Passar de uma conex o Ethernet para uma conex o sem fio na p gina 109 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Configurar rede Toque em Configura es sem fio Toque em Assistente de configura o sem fio a BP on Siga as instru es do visor para concluir a configura o 108 Cap tulo 8 Configurar rede PTWW Se voc j estiver usando a impressora com um tipo de conex o diferente como uma conex o USB siga as instru es em Alterar o tipo de conex o na p gina 109 para configurar a impressora em sua rede sem fio Alterar o tipo de conex o Ap s ter instalado o software da impressora HP e conectado a impressora ao seu computador ou a uma rede voc pode usar o software para alterar o tipo de conex o por exemplo de uma conex o USB para uma conex o sem fio EA NOTA Se voc estiver alterando para uma conex o sem fio certifique se de que um cabo Ethernet n o foi conectado impressora Conectar um cabo Ethernet desativa os recursos sem fio da impressora Al m disso poder ser necess rio conectar temporariamente um cabo USB durante o processo de configura o Para alterar o tipo de conex o execute
265. ra conclua as seguintes etapas para o seu sistema operacional Configurar o perfil de e mail de sa da pelo software da impressora Windows 1 Abra o software da impressora HP Para obter mais informa es consulte Abra o software da impressora HP Windows na p gina 38 2 V para a se o Digitalizar em Impress o digitaliza o e fax e clique duas vezes em Digitalizar para assistente de e mail 3 Clique em Novo e siga as instru es exibidas na tela A NOTA Ap s definir o Perfil de e mail de sa da ser poss vel usar o servidor da Web incorporado da impressora para adicionar mais Perfis de e mail de sa da adicionar endere os de e mail ao Cat logo de endere os de e mail e configurar outras op es de e mail Para abrir o EWS automaticamente verifique se a caixa de sele o Iniciar o servidor Web incorporado ao concluir est marcada na ltima tela do Assistente de configura o de digitaliza o para e mail Ao clicar em Concluir o EWS ser exibido no navegador da Web padr o do computador Para obter mais informa es sobre o servidor da Web incorporado consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 Configurar o perfil de e mail de sa da pelo software da impressora OS X 1 Abra o Utilit rio HP Para obter mais informa es consulte Utilit rio HP OS X na p gina 119 2 Clique em Digitalizar para e mail na se o Configura es de digitaliza o 3 Siga as instru es na tel
266. ra configurar e gerenciar os Servi os da Web Para configurar os Servi os da Web siga estas instru es 1 Abra o EWS Para mais informa es consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 2 Clique na guia Servi os da Web 3 Na se o Configura es de Servi os da Web clique em Configurar em Continuar e siga as instru es apresentadas na tela para aceitar os termos de uso 4 Se solicitado opte por permitir que a impressora verifique e instale automaticamente atualiza es A NOTA Se uma atualiza o de impressora estiver dispon vel a impressora baixar e instalar a atualiza o e ser reiniciada Repita as instru es da etapa 1 para configurar o HP ePrint PTWW Configurar os Servi os da Web 91 EA NOTA Se forem solicitadas as configura es de proxy se aplic vel a sua rede siga as instru es na tela para configurar um servidor proxy Se voc ainda n o tiver os detalhes de proxy entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que configurou a rede 5 Quando a impressora estiver conectada ao servidor a impressora imprimir uma p gina de informa es Siga as instru es da p gina de informa es para concluir a configura o Configurar os Servi os da Web usando o software da impressora HP Se voc n o configurou os Servi os da Web ao instalar o software HP em seu computador voc ainda poder usar esse software para configurar os Servi os da Web Configurar o
267. ra digitalizar e enviar documentos para um ou mais endere os de e mail como anexos sem a necessidade de software de digitaliza o adicional N o necess rio digitalizar arquivos do computador e anex los a mensagens de e mail Para usar o recurso Digitalizar para e mail conclua as etapas preliminares a seguir Definir os perfis de e mail de sa da Configure o endere o de e mail que ser exibido no campo DE da mensagem de e mail enviada pela impressora E poss vel adicionar at 10 perfis de e mail de sa da E poss vel usar o software HP instalado no computador para criar esses perfis Adicionar endere os de e mail ao Cat logo de endere os de e mail Gerencie a lista de pessoas para as quais poss vel enviar mensagens de e mail a partir da impressora Voc pode adicionar at 15 endere os de e mail com seus nomes de contato correspondentes Voc tamb m pode criar grupos de e mail Para adicionar endere os de e mail voc pode usar o servidor da Web incorporado EWS ou o painel de controle da impressora Configurar outras op es de e mail PTWW Solu es digitais HP 15 poss vel configurar textos padr o para ASSUNTO e o corpo que ser o inclu dos em todas as mensagens de e mail enviadas pela impressora Para configurar essas op es voc pode usar o EWS ou o painel de controle da impressora Etapa 1 Configurar os perfis de e mail de sa da Para configurar um perfil de e mail de sa da usado pela impresso
268. ra o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Config fax Toque em Configura o de fax b sica Pressione Configura o do bloqueador de faxes indesejados Uma mensagem aparece mencionando que a identifica o de chamada necess ria para bloquear os faxes indesejados Toque em OK para continuar Toque Adicionar n meros Para selecionar um n mero de fax a ser bloqueado na lista de IDs de chamadores toque Selec em hist rico ID chamada ou Para inserir manualmente um n mero de fax a ser bloqueado toque Digite novo n mero Depois de inserir um n mero de fax a ser bloqueado toque em Conclu do e em OK Ef NOTA Verifique se voc inseriu o n mero do fax que exibido no visor do painel de controle e n o o que exibido no cabe alho do fax recebido pois eles podem ser diferentes Remover n meros da lista de faxes bloqueados Se voc n o deseja mais bloquear um n mero de fax poder remov lo da sua lista de faxes bloqueados Para remover n meros da lista de n meros de fax indesej veis 1 2 3 4 5 6 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Config fax Toque em Configura o de fax b sica Pressione Configura o do bloqueador de faxes indesejados Toque Remover n meros Toque no n mero que deseja remover e em seguida toque em OK Imprimir relat rio de faxes inde
269. recebidos e Definir a redu o autom tica para faxes recebidos e Bloquear n meros de fax indesejados e Receber faxes usando o Fax digital HP Receber fax manualmente Quando voc estiver usando o telefone a pessoa com quem voc estiver falando pode enviar um fax sem que voc precise desligar Isso se chama envio manual de fax Siga as instru es desta se o para receber um fax manualmente A NOTA Voc pode pegar o fone para falar ou para ouvir os tons de fax poss vel receber faxes manualmente de um telefone que esteja e Diretamente conectado porta na porta 2 EXT e Na mesma linha telef nica mas n o conectado diretamente impressora Para receber um fax manualmente 1 Verifique se a impressora est ligada e se h papel na bandeja principal 2 Remova os originais da bandeja do alimentador de documentos 3 Defina a configura o Toques para atender com um n mero alto para que voc possa atender chamada de entrada antes da impressora ou desative a configura o Resposta Autom tica para que a impressora n o atenda automaticamente s chamadas recebidas 4 Se voc estiver ao telefone com o remetente instrua o a pressionar Iniciar em seu aparelho de fax 5 Quando ouvir os tons de fax do aparelho de fax do remetente proceda da seguinte forma 70 Cap tulo 5 Fax PTWW Configurar fax de backup a No painel de controle da impressora toque em Fax e selecione Preto e branco ou Co
270. ri 1 bsue F Amerdimerd 4 December 2010 Tod F Energy Reguloton EC No 1275 2008 ENERGY STARE Grolied irogirg Equipment Operafosal Mode IM Test Procedure Test Meihod for Codeuhotireg Be Energy Elciarcy of Singe viollage Edemal AcDe ond Mede Power Sapobes August 11 2004 Ros EN 50581 2012 The product herewifh complies with the requirements of the Low Votoge Direcive 2006 95 EC the EMC Directivo 2004 108 EC the RATTE Directiva 1999 5 EC tha Ecodesgn Directiva 2009 125 E RoHS Directive 2011 65 EU and corries fhe CE making vccordingy This device complies wah port 15 of the FOC Rulet Operation is subject ts Ihe follwing two condiions 1 This device may not cause hormiul interlerence and 2 fis device must occept ony irterterence received induding irterference that may cause undesired operation Additional Information W Ths product is assigned o Regulatory Model Number which sioys wth fre regulatory ospecis of fe design The Reguictory Model Number is fre main product identifier in the reguictory documentation and test repos this number shouid not be conkused with fhe marketing name or Pe produci mumbar 2 The product wos tested in o typical configuration 3 The internal power adapter CM7 5 1 6004 6 is for india and China market only 4j MIA modue opare oniy in 2 4 GHz bond whin this produci Singspore Heuer Yik Mansur 31 O4 2013 Product Reguictons Monoger TCE amp Q inkje Business ond Plorform Local co
271. rimir Selecione a impressora que tem Fax no nome Selecione Destinat rios do fax no menu pop up abaixo da configura o Orienta o Ef NOTA Se n o encontrar o menu suspenso tente clicando no tri ngulo de expans o azul pr ximo sele o de Impressora Digite o n mero do fax e outras informa es nas caixas fornecidas e clique em Adicionar a destinat rios Selecione o Modo de fax e quaisquer outras op es de fax desejadas e clique em Enviar fax agora para iniciar a discagem do n mero de fax e enviar o documento por fax Enviar fax manualmente de um telefone PTWW O envio manual de um fax permite que voc fa a uma chamada telef nica e converse com o destinat rio antes de enviar o fax Esse procedimento til quando voc deseja informar previamente que enviar o fax Quando voc envia manualmente um fax poss vel ouvir os tons de discagem o atendimento do telefone ou outros sons por meio do monofone do telefone Torna se mais f cil para voc usar um cart o de chamadas para enviar o fax Enviar fax 65 Se o destinat rio tiver um aparelho de fax configurado poder atender o telefone ou o aparelho de fax poder atender chamada Se uma pessoa atender o telefone voc pode falar com o destinat rio antes de enviar o fax Se o aparelho de fax atender chamada voc pode enviar o fax diretamente para o aparelho quando ouvir o sinal de fax do aparelho receptor Para enviar um fax man
272. ros Transmiss o de 33 6 Kbps Velocidade de 4 segundos por p gina a 33 6 Kbps com base na imagem de teste ITU T n 1 com resolu o padr o P ginas mais complexas ou em resolu o mais alta levam mais tempo e utilizam mais mem ria Detec o de chamada com altern ncia autom tica entre fax secret ria eletr nica Foto dpi Muito superior dpi Superior dpi Padr o dpi Preto e 205 x 196 escala de cinza 308 x 300 205 x 196 205 x 98 branco em 8 bits Colorido 205 x 200 205 x 200 205 x 200 205 x 200 Especifica es do Fax digital HP e Tipo de arquivo suportado TIFF descompactado e Tipos suportados de fax faxes em preto e branco Rendimento dos cartuchos Acesse www hp com go learnaboutsupplies para mais informa es sobre o rendimento estimado dos cartuchos PTWW Especifica es 173 Especifica es de emiss o ac stica Visite www hp com support Selecione seu pa s ou regi o Clique em Suporte ao produto e solu o de problemas Insira o nome exibido na parte frontal da impressora e clique em Pesquisar Clique em Informa es do produto e em Especifica es do produto e Press o do som posi o bystander o LpAm 55 dBA impress o de Rascunho monocrom tico e Pot ncia sonora LwAd 6 8 BA 174 Ap ndice A Informa es t cnicas PTWW Informa es regulamentares A impressora atende aos requisitos do produto exigido pelas ag ncias reguladoras do seu pa s regi o
273. s consulte Colocar papel na p gina 24 No software selecione Imprimir Certifique se de que a impressora esteja selecionada Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Propriedades da impressora Impressora ou Prefer ncias Selecione as op es apropriadas e Na guia Layout selecione a orienta o Retrato ou Paisagem e Na guia Papel Qualidade selecione o tipo de papel apropriado na lista suspensa M dia na rea Sele o de Bandeja e selecione a qualidade de impress o apropriada na rea Configura es de Qualidade e Clique no bot o Avan ado na rea Papel Sa da selecione o tamanho de papel apropriado na lista suspensa Tamanho do Papel Para mais op es de impress o consulte Dicas para uma impress o bem sucedida na p gina 51 EA NOTA Para definir a resolu o de dpi m xima v at a guia Papel Qualidade selecione 6 7 Papel Fotogr fico na lista suspensa M dia e selecione Melhor na rea Configura es de Qualidade Em seguida clique no bot o Avan ado e selecione Sim na lista suspensa Imprimir em DPI M ximo Se quiser imprimir com DPI m ximo em escala de cinza selecione Escala de Cinza de Alta Qualidade na lista suspensa Imprimir em Escala de Cinza Clique em OK para retornar caixa de di logo Propriedades Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa d
274. s visite www hp com ecosolutions Esta se o cont m os seguintes t picos Utiliza o de papel Materiais pl sticos MSDSs Material Safety Data Sheets Programa de reciclagem Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP Descarte de equipamento usado pelos usu rios Consumo de energia Subst ncias qu micas Descarte de baterias na Holanda Descarte de baterias em Taiwan Aviso de material de perclorato da Calif rnia Tabela de subst ncias t xicas e perigosas China Restri o de subst ncia perigosa Ucr nia Restri o de subst ncia perigosa ndia EPEAT Informa es para o usu rio SEPA Ecolabel China Utiliza o de papel Este produto adequado para uso de papel reciclado de acordo com a DIN 19309 e a EN 12281 2002 Materiais pl sticos As pe as pl sticas com mais de 25 gramas est o marcadas de acordo com padr es internacionais o que melhora a identifica o de pl sticos destinados reciclagem no final da vida til do produto 184 Ap ndice A Informa es t cnicas PTWW MSDSs Material Safety Data Sheets As Folhas de dados de seguran a de material MSDS Material Safety Data Sheets podem ser obtidas no site da HP na Web no endere o www hp com go msds Programa de reciclagem A HP oferece um n mero cada vez maior de programas de reciclagem e retorno de produtos em v rios pa ses regi es em parceria com alguns dos maior
275. s E EEEE EEEE En Ennn 131 A impressora desliga inesperadamente tentten renn ne nnne rnern nnn nnn nnns nnnn aaa acena 131 O alinhamento do cabe ote de impress o falha e 131 Problemas de alimenta o de papel rea eeaareaaeenmanananaa 131 A impressora n o consegue ler o dispositivo de mem ria iii 132 Resolver problemas de impress o rate eeeeaeeaaa ana ananaaaaaanaaananaaanaananea 133 Solu o de problemas de c pia aa araaraaeaaeeaareeeaaaaaea cana ana aaa aanaaaaaana 138 As c pias est o em branco ou desbotadas eretas 138 Otamanho esta reduzido r TNn stato de sa Tans a aa i nae Saad amd dass 138 A qualidade da c pia est ruim ee teeaaeeaeenaneaaaaaanaaaaaaaaaaaaa 138 Solu o de problemas de digitaliza o ee eereeereaeeaarananaaaanaaaaaaaa 140 O scanner N o TUNCIONON ai a aparato da a poda ota qdo a ap dh ana Aa a de a ane aaa 140 A digitaliza o est muito lenta eee eeraaereaa nan araarreaa nana 140 Parte do documento n o foi digitalizado ou est faltando texto 140 O texto n o pode ser editado eee eaa nana aeee aara nana anaaaaaeaaa 141 A qualidade da c pia est baixa aaa aeaaeeaeeeaaeaaeeanenaaanaa 142 N o poss vel digitalizar para pasta de rede arara 142 N o poss vel d
276. s Servi os da Web Windows 1 Abra o software para impressora HP Para obter mais informa es consulte Abra o software da impressora HP Windows na p gina 38 2 No software da impressora HP selecione Configurar ePrint em Impress o Digitaliza o e Fax O EWS da impressora aberto 3 Clique na guia Servi os da Web 4 Na se o Configura es de Servi os da Web clique em Configurar em Continuar e siga as instru es apresentadas na tela para aceitar os termos de uso 5 Se solicitado opte por permitir que a impressora verifique e instale automaticamente atualiza es EA NOTA Se houver uma atualiza o de impressora dispon vel a impressora baixar e instalar a atualiza o e ser reiniciada Voc ter de repetir as instru es da etapa 1 para configurar o HP ePrint 6 Caso a sua rede utilize configura es proxy ao conectar se com a Internet insira essas configura es a Toque Inserir proxy b Insira as configura es do servidor proxy e toque em Conclu do 7 Quando a impressora estiver conectada ao servidor a impressora imprimir uma p gina de informa es Siga as instru es da p gina de informa es para concluir a configura o Configurar os Servi os da Web OS X A Para configurar e gerenciar os Servi os da Web poss vel usar o servidor da web incorporado EWS da impressora Para obter mais informa es consulte Configurar os Servi os da Web usando o ser
277. s cartuchos de tinta incluindo os n veis de tinta Esse cone fica com um contorno vermelho quando um cartucho de tinta precisa de aten o NOTA Os avisos e indicadores do n vel de tinta fornecem estimativas apenas com objetivo de planejamento Quando voc receber uma mensagem de aviso de pouca tinta verifique se voc tem um cartucho de impress o dispon vel para substitui o S substitua os cartuchos quando for solicitado AS Exibe o status da fun o Atendimento autom tico Toque em Resposta Autom tica para ativ la ou desativ la Para obter mais informa es consulte Definir modo de resposta Resposta autom tica na p gina 80 Alterar as configura es da impressora Use o painel de controle para alterar as configura es e as fun es da impressora imprimir relat rios ou obter ajuda relacionada impressora X DICA Se a impressora estiver conectada a um computador voc poder tamb m alterar suas configura es usando as ferramentas de gerenciamento da impressora Para mais informa es sobre essas ferramentas consulte Ferramentas de gerenciamento da impressora na p gina 117 Alterar as configura es de uma fun o 10 Cap tulo 2 Primeiros passos A tela In cio do painel de controle mostra as fun es dispon veis na impressora 1 3 No painel de controle toque seu dedo na tela e deslize o de um lado para o outro depois toque no cone para selecionar a fun
278. s de digitaliza o e toque em Iniciar Digitaliza o Digitalizar com Webscan Webscan um recurso do servidor da web incorporado que permite digitalizar fotos e documentos da impressora para o computador usando um navegador Web Esse recurso disponibilizado mesmo que voc n o tenha instalado o software da impressora HP no computador Ef NOTA O Webscan fica desativado sendo necess rio ativ lo no EWS Para obter mais informa es sobre como abrir o EWS consulte Abrir o servidor da web incorporado na p gina 120 Se voc n o conseguir encontrar o Webscan no EWS pode ser que o administrador de sua rede o tenha desativado Entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que configurou a rede para obter mais informa es Para digitalizar usando Webscan A NOTA Digitalizar usando o Webscan oferece op es b sicas de digitaliza o Para obter op es de digitaliza o ou funcionalidades adicionais digitalize usando o software da impressora HP 1 Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo no canto traseiro esquerdo do vidro do scanner ou com o lado impresso voltado para cima no ADF Para mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 2 Abra o Servidor da Web Incorporado Para mais informa es consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 Clique na guia Conf
279. s n veis de tinta estimados no software da impressora ou no painel de controle da impressora Para informa es sobre como usar essas ferramentas consulte Ferramentas de gerenciamento da impressora na p gina 117 e Utilizar o painel de controle da impressora na p gina 9 Tamb m poss vel imprimir a p gina Status da impress o para exibir essas informa es consulte Relat rio de status da impressora na p gina 127 Para verificar os n veis de tinta estimados usando o painel de controle da impressora 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 2 Toque em Ferramentas e em Exibir n veis estimados de tinta EA NOTA Os indicadores e alertas do n vel de tinta fornecem estimativas apenas para fins de planejamento Quando receber um alerta de pouca tinta considere ter um cartucho de substitui o dispon vel para evitar poss veis atrasos nas impress es N o necess rio substituir os cartuchos at que o sistema solicite isso EA NOTA Seo cartucho de impress o instalado for reabastecido ou remanufaturado ou algum que tenha sido usado em outra impressora o indicador do n vel de tinta poder ficar impreciso ou indispon vel Ef NOTA A tinta dos cartuchos usada de maneiras diferentes no processo de impress o incluindo no processo de inicializa o que prepara a impressora e os cartuchos para impress o e na manuten o do ca
280. s para a digitaliza o de documentos como textos edit veis PTWW Para garantir que o software possa converter seus documentos com xito siga estes procedimentos Verifique se o vidro do scanner ou a janela do ADF est limpo Durante a digitaliza o manchas de tinta ou poeira no vidro do scanner ou na janela do ADF tamb m podem ser digitalizadas e impedir que o software converta o documento em texto edit vel Verifique se o documento est colocado corretamente Ao digitalizar documentos na forma de texto edit vel pelo ADF o documento original dever ser colocado no ADF com a parte superior para a frente e o lado impresso voltado para cima Ao digitalizar usando o vidro do scanner o documento original deve ser colocado com a parte superior voltada para a extremidade esquerda do vidro do scanner Al m disso verifique se o documento n o est torto Para mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 Digitalizar 61 e Verifique se o texto no documento est leg vel Para converter com xito o documento em texto edit vel o original deve estar leg vel e ter alta qualidade As condi es a seguir podem impedir o processo o O original est enrugado o A estrutura do documento muito complexa o O texto muito claro ou muito pequeno o O texto apresenta pouco espa o entre as letras ou possui carac
281. s simples Procure pap is com o logotipo ColorLok em uma variedade de gramaturas e tamanhos dos grandes fabricantes de papel TECHNOLOGY Esta se o cont m os seguintes t picos Pap is recomendados para impress o Solicitar suprimentos de papel da HP Dicas para selecionar e usar papel Pap is recomendados para impress o Para obter a melhor qualidade de impress o a HP recomenda o uso de pap is HP que sejam especificamente desenvolvidos para o tipo de projeto a ser impresso Dependendo do seu pa s ou da sua regi o alguns desses pap is podem n o estar dispon veis Impress o de fotos PTWW Papel fotogr fico HP Premium Plus O papel fotogr fico HP Premium Plus o papel fotogr fico HP de maior qualidade para suas melhores fotos Com o papel fotogr fico HP Premium Plus voc pode imprimir lindas fotos que secam instantaneamente podendo ser compartilhadas assim que saem da impressora Est dispon vel em v rios tamanhos incluindo A4 21 59 x 27 94 cm 8 5 x 11 pol 10x 19 cm 4x 6 pol 13x 18 cm 5 x 7 pol e 27 94 x 43 18 cm 11 x 17 pol A3 e em dois acabamentos brilhante ou brilhante suave semibrilhante Ideal para emoldurar exibir ou presentear suas melhores fotos e seus projetos fotogr ficos especiais O papel fotogr fico HP Premium Plus oferece resultados excepcionais com qualidade e durabilidade profissionais Papel fotogr fico HP Advanced Esse papel fotogr fico espesso possui
282. scagem r pida em grupo Para enviar um fax a v rios destinat rios usando a discagem r pida de grupo 1 Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo e no canto traseiro esquerdo do vidro do scanner ou no ADF Para informa es adicionais consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 Ef NOTA Se voc estiver usando o vidro do scanner verifique se o alimentador autom tico de documentos est vazio Caso contr rio a impressora detectar o documento no ADF em vez do papel no vidro do scanner 2 No painel de controle da impressora toque em Fax e depois em Discagem r pida 3 Toque em W Configurar 4 Toque em Discagem r pida de grupo e siga as instru es na tela para criar um grupo de destinat rios 5 Toque no grupo de destinat rios na tela Selecionar discagem r pida 6 Toque Iniciar fax Se a impressora detectar um original no alimentador autom tico de documentos ela enviar o documento a cada n mero da entrada de discagem r pida de grupo EA NOTA Voc s pode usar entradas de discagem r pida de grupo para enviar faxes em preto e branco devido a limita es de mem ria A impressora digitaliza o fax na mem ria e em seguida disca o primeiro n mero Quando uma conex o estabelecida ele envia o fax e disca o n mero seguinte Se um n mero estiver ocupado ou n o responder a impressora seguir
283. segundos de dura o Fale devagar e em um volume baixo ao gravar a mensagem Deixe pelo menos 5 segundos de sil ncio no final da mensagem de voz N o deve haver nenhum ru do de fundo ao gravar esse sil ncio Tente receber um fax novamente Ef NOTA Algumas secret rias eletr nicas digitais podem n o reter o sil ncio gravado no final da mensagem de apresenta o Reproduza a mensagem para verificar Se o equipamento compartilhar a mesma linha com outros tipos de aparelhos telef nicos como secret ria eletr nica modem dial up de computador ou alternador com v rias portas o n vel do sinal de fax poder ser reduzido O n vel do sinal tamb m poder ser reduzido se voc usar um divisor ou conectar cabos adicionais para ampliar a extens o do seu telefone Um sinal de fax reduzido pode causar problemas durante a recep o de fax Para descobrir se outros dispositivos est o causando problemas desconecte tudo exceto o dispositivo da linha telef nica e tente receber um fax Se o dispositivo receber faxes com xito Solu o de problemas de fax 151 sem os outros equipamentos um ou mais deles est o causando problemas tente adicion los novamente um por vez executando o teste a cada vez at identificar o equipamento que est causando o problema e Se houver um padr o de toque especial para o seu n mero de telefone de fax com servi o de toque diferenciador da companhia telef nica certifique se de que o recurso Toqu
284. sejados Use o procedimento a seguir para imprimir a lista de n meros de fax indesejados bloqueados 74 Cap tulo 5 Fax PTWW Para imprimir um relat rio de faxes indesejados 1 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Configura es e em Config fax 2 3 Toque em Configura o de fax b sica 4 Pressione Configura o do bloqueador de faxes indesejados 5 Toque Imprimir relat rios e em seguida Lista de faxes indesejados Receber faxes usando o Fax digital HP Se a impressora estiver conectada ao computador por meio de um cabo Ethernet conex o sem fio ou cabo USB poss vel usar o Fax digital HP para receber faxes automaticamente e salvar faxes diretamente em sua caixa de e mails ou na pasta de rede especificada por voc Com o Fax digital HP poss vel armazenar com facilidade as c pias digitais dos faxes e tamb m eliminar a inconveni ncia de lidar com grandes quantidades de papel Os fax recebidos s o salvos como TIFF Tagged Image File Format Os arquivos est o nomeados no seguinte m todo XXXX YYYYYYYY ZZZ2ZZ2 tif onde X s o as informa es do remetente Y a data e Z a hora em que o fax foi recebido EA NOTA O Fax digital HP est dispon vel apenas para recebimento de faxes em preto e branco Os faxes coloridos ser o impressos e Requisitos do Fax digital HP e Ativar o Fax digital
285. sitivo 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo de telefone fornecido para conectar porta 1 LINE na parte posterior do dispositivo Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o 3 Secret ria eletr nica 4 Telefone opcional Para configurar o dispositivo com uma linha de voz fax compartilhada com a secret ria eletr nica 1 Remova o plugue branco da porta identificada como 2 EXT na parte traseira do dispositivo 2 Desconecte a secret ria eletr nica do plugue do telefone e conecte a porta identificada como 2 EXT na parte traseira do dispositivo Ef NOTA Se voc n o conectar sua secret ria eletr nica diretamente ao dispositivo os tons de fax da m quina de fax remetente podem ser gravados na sua secret ria eletr nica e talvez n o seja poss vel receber faxes com o seu dispositivo 3 Usando o cabo telef nico que acompanha o equipamento conecte uma extremidade tomada para telefone e a outra porta 1 LINE na parte traseira do equipamento Ef NOTA Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o Caso voc n o use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone ao dispositivo voc talvez n o consiga enviar e receber fax Esse cabo telef nico especial diferente dos outros que voc talvez j tenha em casa ou no escrit rio 4 Opcional Se a secret ria eletr nica n o
286. ssora podendo englobar o seguinte n mero de p ginas impressas com o cartucho cobertura da p gina frequ ncia de impress o e modos de impress o utilizados Essas informa es ajudam a HP a projetar impressoras futuras para atender s necessidades de impress o dos clientes Os dados coletados do chip de mem ria do cartucho n o cont m informa es que possam ser usadas para identificar um cliente ou usu rio do cartucho ou de sua impressora A HP re ne uma amostragem de chips de mem ria de cartuchos devolvidos ao programa gratuito de devolu o e reciclagem HP HP Planet Partners www hp com recycle Os chips de mem ria dessa amostragem s o lidos e estudados com o objetivo de aprimorar futuras impressoras HP Os parceiros da HP que ajudam na reciclagem desse cartucho podem tamb m ter acesso a esses dados Qualquer terceiro em posse do cartucho pode ter acesso s informa es an nimas contidas no chip de mem ria Se preferir n o permitir o acesso a essas informa es voc poder tornar o chip inoperante Entretanto ap s tornar o chip de mem ria inoperante o cartucho n o poder ser usado em uma impressora HP Se voc est preocupado em fornecer essas informa es an nimas torne as inacess veis por meio de desativar a capacidade do chip de mem ria de reunir as informa es de uso do dispositivo Para desativar a fun o das informa es de uso 1 No painel de controle da impressora toque na tela e des
287. strement indique que l enregistrement a t effeciu dans le cadre d une D claration de conformit stipulant que les sp cifications techniques d Industrie Canada ont t respect es N anmoins cette abr viation ne signifie en aucun cas que l appareil a t valid par Industrie Canada Pour leur propre s curit les utilisateurs doivent s assurer que les prises lectriques reli es la terre de la source d alimentation des lignes t l phoniques et du circuit m tallique d alimentation en eau sont le cas ch ant branch es les unes aux autres Cette pr caution est particuli rement importante dans les zones rurales Romarquo Le num ro REN Ringer Equivalence Number atiribu chaque A appareil terminal fournit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent tre conneci s une interface t l phonique La terminaison d une interface peut se composer de n importe quelle combinaison d appareils condition que le total des num ros REN ne d passe pas 5 Bas sur les r sultats de tests FCC Partie 68 le num ro REN de ce produit est 0 08 This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical Specifications This is confirmed by the registration number The abbreviation IC before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conformity indicating that Industry Canada technical specifications were met It does not imply that Industr
288. struir congestionamentos e como evit los consulte Limpar congestionamentos na p gina 163 226 Ap ndice C Erros Windows PTWW A impressora est sem papel A bandeja padr o est vazia Coloque mais papel e toque em OK Para mais informa es consulte Colocar papel na p gina 24 PTWW A impressora est sem papel 227 Impressora off line A impressora est off line no momento Enquanto estiver off line a impressora n o pode ser usada Para alterar o status da impressora realize as etapas a seguir 1 Dependendo do seu sistema operacional consulte uma das se es a seguir e Windows 8 Na tela Iniciar clique em Painel de controle e em Exibir dispositivos e impressoras e Windows 7 Windows Vista ou Windows XP Clique em Iniciar e em Dispositivos e impressoras Impressoras ou Impressoras e faxes 2 Se as impressoras listadas na caixa de di logo n o estiverem sendo exibidas em Detalhes clique no menu Exibir e em Detalhes 3 Seo produto estiver Off line clique com o bot o direito do mouse nele e depois clique em Usar impressora on line 4 Experimente usar a impressora de novo 228 Ap ndice C Erros Windows PTWW A impressora est em pausa A impressora est em pausa no momento Enquanto est em pausa novos trabalhos s o adicionados fila mas n o s o impressos Para alterar o status da impressora fa a o seguinte de acordo com seu sistema operacional Para alterar o status da impressora ex
289. t ria eletr nica 205 configura o de ISDN 195 PTWW configura o de linha compartilhada 196 configura o de linha compartilhada com fax e voz 201 configura o de linha separada 193 configura o de modem 199 configura o de modem e correio de voz 210 configura o de modem e de secret ria eletr nica 206 configura o de PBX 195 configura o de toque distinto 195 configura o DSL 194 pa ses regi es com 190 tipos de configura o 191 sistemas telef nicos seriais pa ses regi es com 190 tipos de configura o 191 sites da web atendimento ao cliente 124 programas ambientais 184 sites da Web informa es de acessibilidade 4 software OCR 60 Web scan 60 software do dispositivo Windows abrir 38 118 sobre 118 solu o de problemas congestionamentos papel 165 c pia 138 c pias inclinadas 138 digitaliza o 140 energia 131 enviar fax 149 152 fax 144 fax testes de 144 firewalls 133 impress o 131 informa es ausentes ou incorretas solu o de problemas 134 nada impresso 133 p gina de configura o da rede 128 p ginas inclinadas 132 papel n o coletado da bandeja 131 PTWW problema de impress o 133 problemas de alimenta o de papel 131 qualidade da c pia 138 qualidade da digitaliza o 142 receber fax 149 150 relat rio de status da impressora 127 servidor da web incorporado 157 sistema de ajuda do painel de controle 126 solucionar de problemas de rede 154 t
290. t n o pode refletir o que voc seleciona na lista suspensa Livreto o Bordas da P gina Permite que voc adicione as bordas s p ginas caso imprima o documento com duas ou mais p ginas por folha 22 Ef NOTA A pr visualiza o da guia Layout n o pode refletir o que voc seleciona na lista suspensa Bordas da P gina e Voc pode usar o atalho de impress o para economizar tempo de configura o O atalho de impress o armazena os valores de configura o apropriados para um tipo de trabalho em particular assim voc pode definir todas as op es com um nico clique Para utiliz lo acesse a guia Atalho de Impress o selecione um atalho de impress o e clique em OK Para adicionar um novo atalho de impress o ap s as configura es na guia Layout ou Papel Qualidade clique na guia Atalho de Impress o clique em Salvar Como insira um nome e clique em OK Para excluir um atalho de impress o selecione o e clique em Excluir EA NOTA N o poss vel excluir os atalhos de impress o padr o 52 Cap tulo 3 Imprimir PTWW Dicas de configura o da impressora OS X e Na caixa de di logo Imprimir use o menu pop up Tamanho do papel para selecionar o tamanho do papel carregado na impressora e Na caixa de di logo Imprimir escolha o menu pop up Tipo qualidade do papel para selecionar o tipo de papel e a qualidade apropriados e Se quiser imprimir um documento em preto e branco usando somente
291. talizar ou enviar por fax originais colocando os no vidro do scanner Ef NOTA Muitos dos recursos especiais n o funcionar o corretamente se o vidro do scanner e o revestimento da tampa n o estiverem limpos Para obter mais informa es consulte Manuten o da impressora na p gina 35 A NOTA Remova todos os originais da bandeja do alimentador de documentos antes de levantar a tampa na impressora Para colocar um original no vidro do scanner Siga estas instru es para colocar um original no vidro do scanner 1 Levante a tampa do scanner 2 Coloque o original com o lado impresso para baixo e pr ximo s guias gravadas na extremidade do vidro do scanner como mostra a figura Ef NOTA Se voc estiver usando o vidro do scanner verifique se o alimentador autom tico de documentos est vazio Caso contr rio a impressora detectar o documento no ADF em vez do papel no vidro do scanner 3 Feche a tampa 28 Cap tulo 2 Primeiros passos PTWW Carregue um original no alimentador de documentos poss vel copiar digitalizar ou enviar por fax um documento colocando o no alimentador de documentos N CUIDADO N o carregue fotos no alimentador de documentos isso pode danificar as fotos Utilize somente papel compat vel com o alimentados de documentos Para obter mais informa es consulte Dicas para selecionar e usar papel na p gina 28 EA NOTA Digitalizar documentos frente e verso em papel A4 carta
292. tas telef nicas Figura B 9 Vista posterior do dispositivo O 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo telef nico fornecido com o dispositivo para conect lo porta 1 LINE 3 Divisor paralelo 4 Computador com modem 5 Telefone 1 Remova plugue branco da porta identificada como 2 EXT na parte traseira do dispositivo 2 Localize o cabo telef nico que conecta a parte traseira do computador o modem do computador a uma tomada telef nica Desconecte o cabo da tomada para telefone e conecte o porta 2 EXT na parte traseira do dispositivo 3 Conecte um telefone porta OUT sa da na parte traseira do modem dial up do computador 202 Ap ndice B Configura o de fax adicional PTWW 4 Usando o cabo telef nico que acompanha o equipamento conecte uma extremidade tomada para telefone e a outra porta 1 LINE na parte traseira do equipamento Ef NOTA Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o Caso voc n o use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone ao dispositivo voc talvez n o consiga enviar e receber fax Esse cabo telef nico especial diferente dos outros que voc talvez j tenha em casa ou no escrit rio 5 Seo software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente desative essa configura o Ef NOTA Se voc n o desativar a configura o de recebimento autom tic
293. tato com o Suporte HP consulte Suporte HP na p gina 124 PTWW Falha na impressora 231 Porta ou tampa aberta Antes de imprimir documentos na impressora todas as portas e tampas devem estar fechadas X DICA A maioria das portas e tampas se encaixam quando est o totalmente fechadas Se o problema continuar depois de fechar firmemente todas as portas e tampas entre em contato com o suporte HP Para mais informa es consulte Suporte HP na p gina 124 232 Ap ndice C Erros Windows PTWW Cartucho de tinta usado anteriormente instalado O cartucho de tinta identificado na mensagem foi usado anteriormente em uma impressora diferente poss vel usar cartuchos de tinta em diferentes impressoras mas se o cartucho tiver sido deixando do lado de fora de uma impressora por muito tempo a qualidade de impress o dos documentos pode ser afetada Al m disso se voc usar cartuchos de tinta que tiverem sido usados em uma impressora diferente o indicador do n vel de tinta pode ser impreciso ou estar indispon vel Se a qualidade de impress o for insatisfat ria tente limpar os cabe otes de impress o Ef NOTA A tinta dos cartuchos usada de maneiras diferentes no processo de impress o incluindo no processo de inicializa o que prepara a impressora e os cartuchos para impress o e na manuten o do cabe ote de impress o que mant m os bicos de tinta limpos e a tinta fluindo normalmente Al m disso ficam res duos
294. teres combinados ou ausentes rn pode aparecer como m o O texto tem um fundo colorido Fundos coloridos podem fazer com que as imagens no primeiro plano fiquem excessivamente mescladas e Escolha tipo correto de texto edit vel Certifique se de selecionar um atalho ou predefini o que permita a digitaliza o como texto edit vel Essas op es usam configura es de digitaliza o projetadas para a m xima qualidade de sua digitaliza o OCR Windows Use os atalhos Texto edit vel OCR ou Salvar como PDF OS X Use a predefini o Documentos e Salve o arquivo no formato correto 62 Cap tulo 4 C pia e digitaliza o PTWW 5 PTWW Fax poss vel utilizar a impressora para enviar e receber fax inclusive fax colorido poss vel programar o fax para ser enviado posteriormente e configurar a discagem r pida para enviar fax com toda rapidez e facilidade para os n meros utilizados com mais frequ ncia No painel de controle da impressora tamb m poss vel definir v rias op es de fax como resolu o e contraste entre claro e escuro nos faxes que voc envia Ef NOTA Antes de iniciar o envio de um fax verifique se voc configurou a impressora corretamente para envio por fax Voc pode verificar se o fax est configurado corretamente executando o teste de configura o de fax pelo painel de controle da impressora Para saber mais sobre configura o de fax e testes clique aqui para o
295. terminar se o seu servidor de e mail tem um limite m ximo de tamanho de arquivo consulte a documenta o fornecida por seu provedor de servi os de e mail Se o servidor de e mail tiver um limite altere o tamanho de anexo de e mail m ximo do perfil de e mail de sa da para um valor menor do que o do servidor de e mail Solu o de problemas de digitaliza o 143 Solu o de problemas de fax Esta se o cont m informa es sobre solu o de problemas de configura o de fax referentes impressora Se a impressora n o estiver configurada corretamente para envio e recep o de faxes voc poder ter problemas ao enviar faxes receber faxes ou ambos Se estiver tendo problemas no envio e na recep o de faxes voc poder imprimir um relat rio de teste de fax para verificar o status da impressora O teste falhar se a impressora n o estiver configurada corretamente para envio recep o de faxes Fa a esse teste ap s terminar de configurar a impressora para o envio e o recebimento de faxes Para mais informa es consulte Configura o de teste de fax na p gina 213 Se ocorrer um erro durante o teste procure no relat rio as informa es que o ajudar o a corrigir os problemas encontrados Saiba mais sobre como executar o teste de fax clique aqui para obter mais informa es on line Saiba mais sobre solu es de problemas de fax clique aqui para obter mais informa es on line no momento o site pode n
296. tidas pretos mais fortes e secar mais r pido do que pap is comuns mais simples Para obter mais informa es consulte Instru es b sicas sobre papel na p gina 21 Verifique sempre se o papel em que voc est imprimindo plano A fim de obter os melhores resultados na impress o de imagens use o papel fotogr fico avan ado HP Armazene o papel especial em sua embalagem original dentro de um saco pl stico que possa ser selado novamente e em um local fresco e seco de superf cie plana Quando estiver pronto para imprimir pegue somente o papel que planeja usar imediatamente Quando terminar de imprimir devolva os pap is fotogr ficos n o usados para o saco pl stico Isso evita que o papel fotogr fico enrole Verifique as configura es de impress o clicando no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo esse bot o pode ser denominado Propriedades Op es Configura o da Impressora Propriedades da Impressora Impressora ou Prefer ncias e Verifique as configura es de impress o no driver da impressora para conferir se as defini es de cores est o incorretas Por exemplo verifique se o documento n o est definido para ser impresso em escala de cinza Veja tamb m se as configura es avan adas de cor tais como satura o brilho e tom de cor est o definidas para modificar a apar ncia das cores e Observe a configura o da qualidade de impress o para ver se correspon
297. tinta est o instalados e se h papel de tamanho grande na bandeja de entrada 3 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar 4 Toque em Ferramentas e depois toque em Executar teste de fax O dispositivo exibe o status do teste no visor e imprime um relat rio 5 Verifique o relat rio e Seo teste for bem sucedido e se os problemas de fax continuarem verifique as configura es de fax listadas no relat rio e se est o corretas Uma configura o de fax em branco ou incorreta pode causar problemas de fax e Seo teste falhar verifique o relat rio para obter mais informa es sobre como corrigir os problemas encontrados PTWW Configura o de teste de fax 213 214 Ap ndice B Configura o de fax adicional PTWW C Erros Windows e Mem ria de fax cheia e N o poss vel se comunicar com a impressora o Pouca tinta e Problema no cabe ote de impress o e Problema no cartucho de tinta e Substituir o cartucho de tinta e Cartucho incompat vel de gera o anterior instalado e Incompatibilidade de papel e O compartimento do cartucho n o pode mover se e Congestionamento de papel e A impressora est sem papel e Impressora off line e A impressora est em pausa e Falha ao imprimir um documento e Falha na impressora e Porta ou tampa aberta e Cartucho de tinta usado ant
298. tinta preta escolha Tipo qualidade do papel no menu pop up e escolha Escala de cinza no menu pop up Cor Observa es e Os cartuchos de tinta originais da HP foram projetados e testados com impressoras e pap is da HP para ajudar voc a produzir facilmente excelentes resultados sempre A NOTA AHP n o pode garantir a qualidade ou a confiabilidade de suprimentos que n o sejam da HP Servi os de assist ncia t cnica e manuten o decorrentes do uso de suprimentos que n o sejam da HP n o ser o cobertos pela garantia Se voc acredita que adquiriu cartuchos HP originais acesse www hp com go anticounterfeit e Os avisos e indicadores de n vel de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento Ef NOTA Quando receber uma mensagem de pouca tinta considere ter um cartucho de substitui o dispon vel para evitar poss veis atrasos nas impress es N o necess rio substituir os cartuchos at que a qualidade de impress o esteja muito ruim e As configura es de software selecionadas no driver de impress o se aplicam impress o elas n o se aplicam c pia ou digitaliza o e Voc pode imprimir o documento nos dois lados do papel PTWW Dicas para uma impress o bem sucedida 53 54 Cap tulo 3 Imprimir PTWW 4 C pia e digitaliza o e Copiar Digitalizar PTWW 55 Copiar Usando o menu C pia no painel de controle da impressora poss vel selecionar facilmente o n mero de c p
299. to txt no menu suspenso Tipo de arquivo Extrair o texto e algumas formata es do documento Selecione o atalho Salvar como texto edit vel OCR da original lista e selecione Rich Text rtf no menu suspenso Tipo de arquivo Extrair o texto e torn lo pesquis vel nos leitores de PDF Selecione o atalho Salvar como PDF na lista depois selecione PDF pesquis vel pdf no menu suspenso Tipo de arquivo Clique em Digitalizar e siga as instru es exibidas na tela Digitalizar documentos na forma de texto edit vel OS X 1 4 Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo no canto traseiro esquerdo do vidro ou com o lado impresso voltado para cima no ADF Para mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 Abra o HP Scan O HP Scan est localizado na pasta Applications Hewlett Packard no n vel superior do disco r gido Selecione o tipo de texto edit vel Eu quero Siga estas instru es Extrair apenas o texto sem nenhuma formata o do Selecione TXT no menu pop up Formatar original Extrair o texto e algumas formata es do documento Selecione RTF no menu pop up Formatar original Extrair o texto e torn lo pesquis vel nos leitores de PDF Selecione PDF pesquis vel no menu pop up Formatar Siga as instru es na tela para completar a digitaliza o Diretrize
300. to n o foi digitalizado ou est faltando texto e Verifique o original o Verifique se o original foi carregado corretamente 140 Cap tulo 10 Solucionar um problema PTWW Para mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 o Se voc digitalizou o documento do ADF tente digitaliz lo diretamente do vidro do scanner Para obter mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 o Fundos coloridos podem fazer com que as imagens no primeiro plano se misturem com o fundo Tente ajustar as configura es antes de digitalizar o original ou tente aprimorar a imagem depois de digitalizar o original Verifique as configura es o Verifique se o tamanho do papel de entrada grande o suficiente para o original que voc est digitalizando o Se estiver usando o software da impressora HP as configura es padr o do software dever o estar definidas para executar automaticamente uma tarefa espec fica que n o seja a que voc est tentando executar Consulte na tela a Ajuda do software da impressora para obter instru es sobre como alterar as propriedades O texto n o pode ser editado PTWW Verifique se o OCR foi instalado Dependendo do seu sistema operacional consulte uma das se es a seguir o Windows 8 Clique com o bot o direito do mouse em uma rea vazia da tela Iniciar cliqu
301. to sand an SAD RT AoA asa dando 19 Near field communication NFC rara aaa aaa aerea naanaa arena aa naarrranaanaas 20 Instru es b sicas Sobre papel assim imanipas isa ss rendas alia SABES agi on aa a aaa a aE nda RAS Panda eta 21 Pap is recomendados para impress o e eeeeeraeenaranrenaaananana 21 Solicitar suprimentos de papel da HP tierra neaaaaraaees 22 Dicas para selecionar e usar papel secar aaaaaaseaneanaannaa 23 Colocaripapelts 2 dssas na bra E dot dis PES TRAS Asa i a cioab ad a sb aid A sro Ab aa inca Aba ia TA Ra ada dE 24 PTWW Carregar papel de tamanho padr o reatar aa aaa aaaaaraaaeanena 24 Colocar envelopes 727 2 A A RUN TO SAGA aa AMBAS pa Sa NS OO a ea Da ARCADA EE aaa 25 Carregar cart es e papel fotogr fico ear raras 26 Colocar um original no vidro do scanner rr earrer na aeaaren aaa aeareranaaanarrenaana 28 Carregue um original no alimentador de documentos eres 29 Conectar uma unidade flash USB e a a a aE aaa naa aaa A EE 30 Configurar e usar acess rios iani iiS aia AAN nna nana aerea a aE LA ANA 31 Instalar o acess rio de impress o autom tica frente e verso HP duplexador 31 Instalar e usar a segunda bandeja bandeja 2 ires 31 Trabalhar com bandejas erra a a E a A 32 Manuten o da impressora
302. toque em Configurar 4 Toque em Configurar bandeja em Bandeja padr o ou Bloquear bandeja e selecione a op o apropriada Para ativar a sele o autom tica de bandeja ou fonte de papel Windows 1 Dependendo do seu sistema operacional consulte uma das se es a seguir e Windows 8 Na tela Iniciar clique em Painel de controle e em Exibir dispositivos e impressoras clique com o bot o direito no cone da impressora e clique em Prefer ncias de impress o e Windows 7 Clique em Iniciar e em Dispositivos e impressoras clique com o bot o direito no cone da impressora clique em Prefer ncias de impress o e selecione o nome de sua impressora e Windows Vista e Windows XP Clique em Iniciar em Impressoras ou Impressoras e faxes clique com o bot o direito no cone da impressora e clique em Prefer ncias de impress o 2 Na guia Prefer ncias de impress o clique na guia Papel Qualidade 3 Selecione Sele o autom tica da impressora na lista suspensa Fonte de papel na rea Sele o de bandeja 4 Clique em OK duas vezes para fechar as p ginas e aceitar as altera es PTWW Configurar e usar acess rios 33 Para ativar a sele o autom tica de bandeja ou fonte de papel OS X 1 No menu Arquivo de seu software escolha Imprimir 2 Verifique se a impressora est selecionada 3 Selecione Sele o autom tica na lista suspensa Fonte Siga este procedimento caso n o haja op es na caixa de di logo Imprimir
303. u para configurar outras op es de fax Configurar cabe alho de fax Definir modo de resposta Resposta autom tica Definir n mero de toques para atender Alterar padr o de toque de atendimento para toque distintivo Definir tipo de discagem Definir op es de rediscagem Definir velocidade do fax Definir o volume de som do fax Configurar cabe alho de fax O cabe alho de fax imprime seu nome e n mero de fax na parte superior de cada fax enviado A HP recomenda configurar o cabe alho do fax usando o software HP fornecido com a impressora Voc pode tamb m configurar o cabe alho do fax no painel de controle da impressora conforme descrito aqui A NOTA Em alguns pa ses regi es as informa es do cabe alho de fax s o uma exig ncia legal Para configurar ou alterar o cabe alho de fax 1 2 3 4 5 No painel de controle da impressora toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro e em seguida toque em Configurar Toque em Config fax e em Configura o de fax b sica Toque Cabe alho de fax Digite o nome de uma pessoa ou empresa e toque em Conclu do Digite o n mero do fax e toque em Conclu do Definir modo de resposta Resposta autom tica O modo de atendimento determina se a impressora atender s chamadas recebidas Ative a configura o Resposta Autom tica se voc quiser que a impressora atenda aos faxes automaticamente A impressora atende todas
304. ualmente de uma extens o de telefone 1 Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo no canto traseiro esquerdo do vidro do scanner ou com o lado impresso voltado para cima no ADF Para mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 ou Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 Ef NOTA Se voc estiver usando o vidro do scanner verifique se o alimentador autom tico de documentos est vazio Caso contr rio a impressora detectar o documento no ADF em vez do papel no vidro do scanner 2 No painel de controle da impressora toque em Fax 3 Disque o n mero utilizando o teclado do telefone que est conectado impressora A NOTA N o use o teclado no painel de controle da impressora quando enviar manualmente um fax E necess rio usar o teclado do seu telefone para discar o n mero do destinat rio 4 Seo destinat rio atender o telefone voc poder falar com ele antes de enviar o fax Ef NOTA Se o aparelho de fax atender chamada voc ouvir o sinal de fax do aparelho receptor V para a pr xima etapa para transmitir o fax 5 Quando o fax estiver pronto para ser enviado toque em Preto e branco ou Colorido Ef NOTA Caso seja solicitado selecione Enviar um fax Se voc estiver no telefone com o destinat rio pe a a ele para iniciar o recebimento do fax quando ouvir os tons de fax do aparelho A linha telef nica fi
305. ulo 2 Primeiros passos PTWW Utilizar o painel de controle da impressora Esta se o cont m os seguintes t picos e Vis o geral dos bot es e luzes e cones no visor do painel de controle e Alterar as configura es da impressora Vis o geral dos bot es e luzes O diagrama e a tabela relacionada a seguir oferecem uma refer ncia r pida para os recursos do painel de controle da impressora o o o R tulo Nome e descri o 1 Luz de status da conex o sem fio A luz azul indica conex o sem fio Toque em tp Sem fio para ativar ou desativar os recursos sem fio da impressora 2 Bot o In cio Retorna tela inicial a partir de qualquer tela 3 Visor do painel de controle Toque na tela para selecionar as op es do menu Para ver op es adicionais no menu toque e deslize seu dedo de um lado para o outro na tela Para informa es sobre os cones exibidos no visor consulte cones no visor do painel de controle na p gina 9 4 Bot o Voltar Retorna ao menu anterior 5 Bot o Ajuda Abre o menu Ajuda cones no visor do painel de controle cone Objetivo Mostra que existe uma conex o de rede com fio e tamb m oferece acesso f cil tela de status da rede K Exibe o status da conex o sem fio e op es de menu Para obter mais informa es consulte Configurar a impressora f para comunica o sem fio na p gina 108 NOTA ertr Ethernet e tp Sem
306. um acabamento de secagem r pida que permite manusear as fotos com facilidade sem borr las Ele resistente gua a borr es impress es digitais e umidade Suas impress es adquirem uma apar ncia compar vel a fotos reveladas Est dispon vel em v rios tamanhos incluindo A4 21 59 x 27 94 cm 8 5 x 11 pol 10 x 15 cm 4 x 6 polegadas 13 x 18 cm 5 x 7 polegadas Al m disso n o possui cido o que permite produzir documentos mais resistentes Papel fotogr fico HP de uso di rio Imprima fotos cotidianas coloridas sem gastar muito usando um papel desenvolvido para a impress o de fotos casuais Esse papel fotogr fico acess vel de f cil manuseio pois seca rapidamente Quando usado em impressora jato de tinta produz imagens vibrantes e n tidas Est dispon vel em acabamento brilhante de v rios tamanhos incluindo A4 21 59 x 27 94 cm Instru es b sicas sobre papel 21 8 5 x 11 pol e 10 x 15 cm 4 x 6 polegadas Al m disso n o possui cido o que permite produzir documentos mais resistentes Documentos comerciais e Papel fosco para apresenta es HP Premium 120g ou Papel profissional fosco HP 120 Esses pap is s o pesados e com dois lados foscos perfeitos para apresenta es propostas relat rios e newsletters Eles s o pesados para causar boa impress o e Papel brilhante para folheto HP 180g ou Papel profissional brilhante HP 180 Esses pap is possuem revestimento brilhante em ambos os lados
307. um destes procedimentos e Passar de uma conex o Ethernet para uma conex o sem fio e Passar de uma conex o USB para uma conex o sem fio Passar de uma conex o Ethernet para uma conex o sem fio Ef NOTA Confira os pr requisitos antes de come ar Para obter mais informa es consulte Antes de come ar na p gina 108 Alterar uma conex o Ethernet para uma conex o sem fio Windows 1 Remova o cabo Ethernet da impressora 2 Abra o software da impressora ap s a instala o Para obter mais informa es consulte Abra o software da impressora HP Windows na p gina 38 Execute o Assistente de Configura o Sem Fio para estabelecer a conex o sem fio Para obter mais informa es consulte Conectar a impressora rede sem fio na p gina 108 Alterar uma conex o Ethernet para uma conex o sem fio OS X Antes de prosseguir confira a lista em Antes de come ar na p gina 108 1 Conecte a impressora rede sem fio 2 Utilize o Assistente de Configura o HP em Aplicativos Hewlett Packard Utilit rios do Dispositivo para mudar a conex o no software dessa impressora para sem fio Passar de uma conex o USB para uma conex o sem fio EA NOTA Confira os pr requisitos antes de come ar Para obter mais informa es consulte Antes de come ar na p gina 108 Mudar de uma conex o USB para uma rede sem fio Windows 1 Dependendo do seu sistema operacional consulte uma das se es a seguir
308. uma conex o USB para uma conex o sem fio 109 Testar a conex o sem fio a e ea aa a a aaa a a a a aa ea 110 Ativar ou desativar os recursos sem fio da impressora 110 Alterar configura es de rede ss iiissssos rinesass so verieaios Le peraodslo Lou vatoadll cuniradas dado apenas daal amada ana inda 111 Exibir e imprimir configura es de rede ii siecereereeeeeenarananaaaanananaa 111 Defini o da velocidade de conex o e araaeaareneeeraeamanannaa 111 Altera o das configura es IP ara eeeeaaeenee aa aaaaaaaaaaaaaaa 111 Alterar uma conex o sem fio para conex o USB ou Ethernet 113 Usar oFP Wireless Directs itsur aeaa e aea dando aaa ELO aa ab SA A aa ARNa aana aa lida Lada 114 Ativar o HP Wireless Direct e iieseeereeee aaa aaaa aan ananacaaaaaaaaaaaaa 114 Imprimir usando um dispositivo m vel habilitado para conex o sem fio 115 Imprimir usando um computador habilitado para conex o sem fio 115 viii PTWW 9 Ferramentas de gerenciamento da impressora esse eeererieraaeenenena nessa aanneniaas a ennnen 117 Caixa de ferramentas Windows ice nr rara nanaa ara ea ana a aca aerea ana nacaanearaan 118 Abrir a Caixa de ferramentas manaa aa e oa anaana aia aE 118 Ueno AE ET O ea a a A RR 119 Servidor d
309. unto de ferramentas fornecidas com esta impressora que podem ajudar voc a aumentar sua produtividade no escrit rio Arquivamento digital HP O Arquivamento digital HP oferece digitaliza o robusta para todo o escrit rio bem como recursos b sicos e vers teis de gerenciamento de documentos para v rios usu rios em uma rede Com o Arquivamento digital HP basta que voc se dirija impressora selecione as op es no painel de controle e digitalize documentos diretamente para as pastas do computador na rede ou compartilhe os rapidamente como anexos de e mail com colegas de trabalho tudo sem usar o software de digitaliza o adicional Esses documentos digitalizados podem ser enviados para uma pasta de rede compartilhada para acesso pessoal ou em grupo ou enviados para um ou mais endere os de e mail para compartilhamento r pido Al m disso voc pode definir configura es de digitaliza o espec ficas para cada destino de digitaliza o permitindo que voc se certifique de que as melhores defini es est o sendo usadas para cada tarefa espec fica Fax digital HP Voc nunca mais perder faxes importantes colocados por engano em uma pilha de pap is Com o Fax digital HP voc pode salvar faxes recebidos em preto e branco em uma pasta do computador na rede para f cil compartilhamento e armazenamento ou pode encaminhar faxes por e mail o que permite receber faxes importantes de qualquer lugar quando estiver trabalhando
310. usando o painel de controle da impressora O painel de controle da impressora oferece um jeito f cil de configurar e gerenciar os Servi os da Web Para configurar os Servi os da Web siga estas instru es 1 Certifique se de que a impressora esteja conectada Internet por conex o Ethernet ou sem fio 2 No painel de controle da impressora toque em aplicativos de impress o ou depois em g HP ePrint 3 Toque em Sim para aceitar os termos de uso e ativar os Servi os da Web 4 Na tela Atualiza o autom tica toque em Sim para permitir que a impressora verifique automaticamente se h atualiza es e fa a a instala o A NOTA Se houver uma atualiza o de impressora dispon vel a impressora baixar e instalar a atualiza o e ser reiniciada Voc ter de repetir as instru es da etapa 1 para configurar o HP ePrint A NOTA Se forem solicitadas as configura es de proxy se aplic vel a sua rede siga as instru es na tela para configurar um servidor proxy Se voc ainda n o tiver os detalhes de proxy entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que configurou a rede 5 Quando a impressora estiver conectada ao servidor a impressora imprimir uma p gina de informa es Siga as instru es da p gina de informa es para concluir a configura o Configurar os Servi os da Web usando o servidor da Web incorporado Voc pode usar o servidor da Web incorporado EWS pa
311. vazar na digitaliza o se forem impressos em papel muito fino ou transparente Linhas indesejadas O vidro do scanner pode estar com tinta cola corretivo l quido ou qualquer subst ncia indesejada Tente limpar o vidro do scanner Para obter mais informa es consulte Manuten o da impressora na p gina 35 A imagem digitalizada est inclinada torta o O original pode ter sido colocado de maneira incorreta N o se esque a de usar as guias de largura do papel ao carregar os originais no ADF Para obter mais informa es consulte Carregue um original no alimentador de documentos na p gina 29 Para os melhores resultados utilize o vidro do scanner em vez do ADF Para obter mais informa es consulte Colocar um original no vidro do scanner na p gina 28 A imagem digitalizada mostra manchas linhas listras verticais brancas ou outros defeitos o Se o vidro do scanner estiver sujo a imagem produzida n o ter a nitidez ideal Consulte Manuten o da impressora na p gina 35 para obter instru es sobre limpeza o Os defeitos podem estar no original e n o serem resultado do processo de digitaliza o O tamanho est reduzido o As configura es do software da impressora HP devem ser definidas de modo a reduzir a imagem digitalizada Consulte a Ajuda do software da impressora HP para obter informa es sobre a altera o das configura es N o poss vel digitalizar para pasta de rede A NOT
312. vez n o consiga enviar e receber fax Esse cabo telef nico especial diferente dos outros que voc talvez j tenha em casa ou no escrit rio 5 Seo software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente desative essa configura o Ef NOTA Se voc n o desativar a configura o de recebimento autom tico de fax no software do modem o dispositivo n o poder enviar e receber faxes 6 Desative a configura o Resposta Autom tica 7 Execute um teste de fax Voc dever estar dispon vel para atender pessoalmente s chamadas de fax recebidas ou o dispositivo n o poder receber faxes Se houver problemas na configura o do dispositivo com o equipamento opcional entre em contato com o fornecedor ou provedor local de servi os para obter mais ajuda Configura o de fax sistemas telef nicos paralelos 211 Configura o de fax do tipo serial Para informa es sobre como configurar a impressora para enviar receber faxes por meio de um sistema telef nico do tipo serial consulte o site da Web de configura o de fax para o seu pa s regi o ustria www hp com at faxconfig Alemanha www hp com de faxconfig Su a franc s www hp com ch fr faxconfig Su a alem o www hp com ch de faxconfig Reino Unido www hp com uk faxconfig Finl ndia www hp fi faxconfig Dinamarca www hp dk faxconfig Su cia www hp se faxconfig Norueg
313. vidor da Web incorporado na p gina 91 92 Cap tulo 6 Servi os da Web PTWW Usar os Servi os da Web Esta se o descreve como usar e configurar os Servi os da Web e HP ePrint e Apps de impress o HP ePrint O HP ePrint permite que voc imprima para sua impressora habilitada para HP ePrint a qualquer hora de qualquer lugar Antes de usar o HP ePrint certifique se de possuir o seguinte e Um computador ou dispositivo m vel que possa acessar a Internet e enviar e mails e Uma impressora compat vel com HP ePrint na qual os Servi os da Web tenham sido habilitados X DICA Para obter mais informa es sobre como gerenciar e configurar o HP ePrint e para saber mais sobre os recursos mais recentes visite o HP Connected em www hpconnected com Imprimir usando o HP ePrint Para imprimir documentos usando o HP ePrint fa a o seguinte 1 Ative Servi os da Web a No painel de controle da impressora toque em pR HP ePrint b Aceite os termos de uso e siga as instru es apresentadas na tela para ativar Servi os da Web c Imprima a p gina de informa es de ePrint e siga as instru es apresentadas na p gina para se inscrever em uma conta do HP ePrint 2 No seu computador ou dispositivo m vel abra o seu aplicativo de e mail 9 Ef NOTA Para informa es sobre como usar o aplicativo de e mail no seu computador ou dispositivo m vel consulte a documenta o do aplicativo 3 Crie uma nov
314. visor do painel de controle da impressora Se o visor mostrar que o wireless direct est Desligado toque em Wireless Direct para ativ lo No computador sem fio ative a conex o sem fio procure o nome do wireless direct e se conecte a ele Se voc tiver ativado a seguran a do wireless direct digite a senha do wireless direct quando for solicitado Em um navegador da Web suportado em seu computador digite o endere o a seguir http LO24 1168 2230 1 Servidor da Web Incorporado 121 122 Cap tulo 9 Ferramentas de gerenciamento da impressora PTWW 10 Solucionar um problema PTWW As informa es desta se o apresentam sugest es para a solu o de problemas comuns Se o sua impressora n o estiver funcionando corretamente e essas sugest es n o resolverem o problema tente usar um destes servi os de suporte para conseguir ajuda Esta se o cont m os seguintes t picos Suporte HP Obter ajuda no painel de controle da impressora Compreender os relat rios da impressora Solucionar problemas da impressora Resolver problemas de impress o Solu o de problemas de c pia Solu o de problemas de digitaliza o Solu o de problemas de fax Resolva problemas com o HP ePrint e os Imprim veis HP Solu o de problemas de rede Solu o de problemas de gerenciamento da impressora Manuten o do cabe ote de impress o Limpar congestionamentos Limpar o carro de
315. vo para enviar e receber faxes determine o tipo de sistema telef nico utilizado no seu pa s regi o As instru es para a configura o do fax dependem do sistema telef nico que voc tenha paralelo ou serial e Se voc n o v seu pa s regi o listada na tabela prov vel que tenha um sistema telef nico serial Em um sistema telef nico serial o tipo de conector em seu equipamento de telefone compartilhado modems telefones e secret rias eletr nicas n o permite uma conex o f sica porta 2 EXT do dispositivo Em vez disto todo equipamento deve ser conectado tomada de telefone Ef NOTA Em alguns pa ses regi es que usam sistemas telef nicos do tipo serial o fio de telefone que acompanha o dispositivo pode ter um plugue de parede adicional encaixado nele Isso permite a conex o de outros dispositivos de telecomunica es tomada qual foi conectado o dispositivo Pode ser necess rio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pa s regi o e Se seu pa s regi o estiver na tabela prov vel que voc tenha um sistema telef nico paralelo Em um sistema telef nico paralelo voc capaz de conectar um equipamento de telefone compartilhado linha telef nica usando a porta 2 EXT na parte traseira do dispositivo Ef NOTA Se voc tiver um sistema telef nico paralelo a HP recomenda a utiliza o do cabo telef nico de dois fios fornecido com o dispositivo p
316. wlett Packard est empenhada em ajudar voc a melhorar sua pegada ecol gica e tamb m em incentivar a impress o com responsabilidade seja em casa ou no escrit rio Para saber mais sobre as orienta es ambientais que a HP segue em seu processo de fabrica o consulte Programa de administra o ambiental de produtos na p gina 184 Para mais informa es sobre as iniciativas ambientais da HP visite www hp com ecosolutions e Gerenciar energia e Otimizar os suprimentos de impress o Gerenciar energia Para economizar eletricidade a impressora vem com estes recursos Voc tamb m pode ativar ou desativar recursos do software da impressora ou do Servidor da web incorporado EWS Para abrir o software da impressora consulte Abra o software da impressora HP Windows na p gina 38 Para abrir o EWS consulte Servidor da Web Incorporado na p gina 120 Modo de suspens o O consumo de energia bem baixo no modo de suspens o Assim que a configura o inicial conclu da a impressora entra no modo de economia de energia ap s cinco minutos de inatividade Para alterar o tempo para o modo de Suspens o 1 No painel de controle da impressora toque em eco ECO 2 Toque em Suspender e toque na op o desejada EA NOTA Se voc alterar seu pa s ou regi o no painel de controle da impressora o tempo do modo de suspens o ser automaticamente definido para o padr o que cinco minutos Programa
317. x o USB ou Ethernet Alterar uma conex o sem fio para uma conex o USB ou Ethernet Windows 1 Dependendo do seu sistema operacional consulte uma das se es a seguir e Windows 8 Clique com o bot o direito do mouse em uma rea vazia da tela Iniciar clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos e selecione o nome da impressora e clique em Utilit rios e Windows 7 Windows Vista e Windows XP Na rea de trabalho do computador clique em Iniciar selecione Todos os Programas clique em HP e clique na pasta de sua impressora 2 Clique em Configura o da impressora e software 3 Clique em Conectar uma nova impressora 4 Selecione o tipo de conex o apropriado quando for solicitado e siga as instru es na tela para completar a configura o Alterar uma conex o sem fio para uma conex o USB ou Ethernet OS X 1 Conecte a impressora rede sem fio 2 Utilize o Assistente de Configura o HP em Aplicativos Hewlett Packard Utilit rios do Dispositivo para mudar a conex o no software dessa impressora para sem fio PTWW Alterar uma conex o sem fio para conex o USB ou Ethernet 113 Usar o HP Wireless Direct Com o HP wireless direct poss vel imprimir por conex o sem fio de qualquer computador smartphone tablet ou dispositivo com conex o sem fio sem conect los rede sem fio existente Ao usar o HP wireless direct observe as seguintes diretrizes Certifique se de que seu computador ou dispositivo
318. x o sem fio 802 11 est acesa Entenda o comportamento da luz de conex o sem fio da impressora Descri o padr o dos indicadores luminosos Explica o Os recursos sem fio da impressora est o A luz Sem fio est apagada desativados Os recursos sem fio da impressora est o ativados mas a impressora n o est conectada a uma rede Os recursos sem fio da impressora est o ativados e a impressora est conectada a uma rede Se a luz de conex o sem fio azul no painel de controle da impressora n o estiver acesa Os recursos sem fio da impressora podem estar desativados EA NOTA Se o dispositivo oferecer suporte rede Ethernet verifique se um cabo Ethernet n o foi conectado ao dispositivo A conex o de um cabo Ethernet desativa os recursos de conex o sem fio da impressora Ativar os recursos sem fio da impressora 1 Toque em tt Sem fio no painel de controle da impressora e toque em Configura es 2 Toque em Configura es sem fio 3 Deslize o bot o para ativar os recursos sem fio da impressora Se a luz azul de conex o sem fio estiver piscando a impressora n o est conectada a uma rede Use o software da impressora HP para conectar a impressora sem fio PTWW Solu o de problemas de rede 155 Etapa 2 Verifique se o computador est conectado rede sem fio Verifique se o computador est conectado rede sem fio Se n o for poss vel conectar o computador rede pode
319. x continuar falhando e voc notar que h problemas de envio e recebimento de fax entre em contato com o suporte HP V para www hp com support Esse site oferece informa es e utilit rios que podem ajudar voc a corrigir muitos problemas comuns em impressoras Caso seja solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida clique em Falar com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico O teste Fax conectado tomada ativa de telefone falhou Verifique a conex o entre a tomada de telefone e a impressora para ter certeza de que o cabo telef nico est firme Lembre se de usar o cabo telef nico que acompanha a impressora Caso n o utilize o cabo telef nico fornecido para fazer a conex o entre a tomada do telefone e a impressora provavelmente voc n o conseguir enviar ou receber fax Ap s conectar o cabo telef nico fornecido com a impressora fa a o teste de fax novamente Certifique se de que tenha conectado o dispositivo corretamente tomada de telefone na parede Usando o cabo telef nico que acompanha o equipamento conecte uma extremidade tomada para telefone e a outra porta 1 LINE na parte traseira do equipamento Saiba mais sobre como configurar a impressora para faxes clique aqui para obter mais informa es on line Se voc estiver utilizando um divisor telef nico isso pode causar problemas de envio e recebimento de fax separador um conector de dois fios que li
320. y Canada approved the equipment Users should ensure for their own protection that the elecirical ground connections of the power utility telephone lines and intemal metallic water pipe system if present are connected together This precaution might be particularly important in rural areas Noto The REN Ringer Equivalence Number assigned to each terminal device provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface The termination on an interface might consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5 The REN for this product is 0 0B based on FCC Part 68 test results Aviso aos usu rios do Espa o Econ mico Europeu Notice to users in the European Economic Area This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication Networks PSTN of the European Economic Area EEA countries ragions Network compatibility depends on customer selected settings which must be reset to use the equipment on a telephone network in a country region other than where the product was purchased Contact the vendor or Hewlett Packard Company if additional product support is necessary This equi has been certified by the manufacturer in accordance with Directive 1999 5 EC annex Il for Pan European singla terminal connection to the public switched telephone network PSTN
321. z com que a impressora armazene fax na mem ria somente se existir uma condi o de erro que a impe a de imprimir faxes se acabar o papel por exemplo A impressora continuar armazenando os faxes enquanto houver mem ria dispon vel se a mem ria ficar cheia a impressora parar de atender s chamadas de fax Quando a condi o de erro solucionada os faxes armazenados na mem ria s o impressos automaticamente e exclu dos da mem ria Desligado Os faxes nunca s o armazenados na mem ria Por exemplo voc pode desativar Fax de backup por quest es de seguran a Se acontecer uma condi o de erro que impe a que a impressora imprima por exemplo ficar sem papel ela ir parar de atender s chamadas de fax Reimprimir faxes recebidos da mem ria Os faxes recebidos que n o s o impressos s o armazenados na mem ria EA NOTA Assim que a mem ria fica cheia a impressora n o pode receber o novo fax at que os faxes da mem ria sejam impressos ou exclu dos Talvez convenha excluir os faxes da mem ria por quest es de seguran a ou privacidade De acordo com o tamanho dos faxes na mem ria voc pode reimprimir at oito dos ltimos faxes impressos se eles ainda estiverem na mem ria Por exemplo voc pode precisar imprimir novamente os faxes se perdeu a c pia de sua ltima impress o PTWW Receber fax 71 Para reimprimir faxes que est o na mem ria usando o painel de controle da impressora
322. z fax com modem para computador e secret ria eletr nica Se voc recebe chamadas de voz e de fax no mesmo n mero de telefone e tamb m tem um modem para computador e uma secret ria eletr nica conectados nessa linha telef nica configure o dispositivo conforme descrito nesta se o A NOTA Como o seu modem dial up do computador compartilha a linha telef nica com o dispositivo n o poss vel usar ambos simultaneamente Por exemplo voc n o pode usar o dispositivo para enviar e receber faxes quando estiver utilizando o modem dial up do computador para enviar e mails ou acessar a Internet e Linha compartilhada de voz fax com modem dial up do computador e secret ria eletr nica e Linha compartilhada de voz fax com modem DSL ADSL de computador e secret ria eletr nica Linha compartilhada de voz fax com modem dial up do computador e secret ria eletr nica H duas maneiras diferentes de configurar o dispositivo com o seu computador com base no n mero de portas telef nicas que ele possui Antes de come ar verifique se o computador tem uma ou duas portas telef nicas A NOTA Se o seu computador tiver somente uma porta voc precisar adquirir um divisor paralelo tamb m chamado de acoplador como mostrado na ilustra o Um divisor paralelo tem uma porta RJ 11 na parte da frente e duas na parte de tr s N o use um divisor telef nico de duas linhas um divisor serial nem um divisor paralelo que tenha duas portas

HP Officejet 8610 User Guide – PTWW

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