Manual do Usuário NVR
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1. Feche o NVR Parafuse a tampa superior Painel frontal 1 LEDs indicadores 2 Bot o cancela sair 3 Bot o de acesso ao Menu 4 Bot es de navega o Traseira 1 Sa da de v deo anal gica 2 Sa da HDMI 3 Sa da VGA 4 Conector de rede 5 Postas USB 6 RS232 7 Entrada da fonte de alimenta o 10 Manual do usu rio N NATAS Conex es Os gravadores possuem sa das de video anal gica BNC 1 0Vp P 750 digitais VGA e HDMI dependendo do modelo do gravador Recomenda es 1 Os cabos devem ser de alta qualidade e de acordo com a necessidade por exemplo coaxial par tran ado etc 2 Os cabos devem ficar isolados de interfer ncia eletromagn tica 3 Os conectores devem ser de qualidade e devem estar bem crimpados NVR www citrox com br Manual do usu rio NAYAR Conex es v deo Exemplo de liga o sa da de v deo AUDIO IN NVR www citrox com br Manual do usu rio NAYAR Outras conex es H ainda outras interfaces no gravador como por exemplo portas USB Veja a figura a seguir VIDEO IN Imagem meramente ilustrativa Power 9 a F a a 8 RE Tr II l l NVR www citrox com br Login Ao iniciar o sistema quando for realizar alguma a o ter que fazer login no sistema Para a primeira conex o utilize o usu rio admin n o ne2. 25 NVR www citrox com br Manual do usu rio NATAS Adicionando uma c mera IP o o nono no 26 Reprodu o O 28 Backup 0 000 00000 ER DT O 29 Modos de grava o 202 202220rmecn teneeenn 30 Ajuste de cor e video GSS 30 OIE 31 Video loss 0 0 000000 SE 1 a TE 32 Anormalidades 275 HR Di T 32 Gravando 0000000000 50 0 SO UR N 33 Condi o de busca E sa PRO 33 Gravando por movimento clollo nono n ol 34 Nuvem 00000000 DT e 36 Alterando o endere o IP N EE E E 37 Teste de portas 24 DA 38 Usando o DDNS Citrox RR ER 39 Configurando o DDNS no NVR ennn nono 40 Acesso pelo IE 0 0 0 0 HOREN N O 41 Acesso m vel D nn L 44 RTSP o coco coco cj oo AE ha 48 Software cliente CMS 12 a HERE 4E 49 F A Q 8 SAP RR PR 52 Suporte t cnico DR Dm 55 NVR www citrox com br Manual do usu rio NVR Introdu o Este produto Citrox foi desenvolvido especialmente para seguran a um excelente produto de vigil ncia digital Trabalha com o sistema operacional LINUX embarcado Ele trabalha com formato de v deo padr o H 264 formato compactado que assegu
3. Continua Detec Alarme Periodo 1 100 00 19 00 Periodo 2 19 01 23 59 Periodo 3 00 00 24 00 Periodo 4 00 00 24 00 39 Manual do usu rio NVR A funcionalidade nuvem CITROX possibilita ao usu rio acessar seu dispositivo sem a necessidade de fazer o redirecionamento de portas Para realizar esse acesso necess rio saber on mero de s rie do dispositivo 1 Para obter o n mero de s rie do dispositivo v em MENU gt INFO gt VERS O DVR O n mero de s rie do dispositivo deve ser apresentado nessa tela em Serial No 2 Ap s obter o n mero de s rie do produto acesse o seguinte endere o cloud citrox com br G Ao acessar o endere o a tela a seguir ser apresentada preencha a devidamente Dispositivo Obs Por motivos de seguran a necess rio que o usu rio que v acessar atrav s da nE j E nuvem tenha uma senha definida para o a E g mesmo no aparelho 7 l jo q N mero de s rie do dispositivo Nome de usu rio do dispositivo Senha do dispositivo NVR www citrox com br Alterando o endere o IP Para acessar seu dispositivo remotamente certifique se de que todos os equipamentos de rede e cabos necess rios est o funcionando corretamente 1 Configure o DVR com um IP v lido de sua rede os valores da imagem abaixo s o apenas para refer ncia 2 Verifique se no modem consta os valores para DNS Prim rio e DNS Secund rio c
4. C 120X Manual do Usu rio NVR Bem vindo Parab ns voc acaba de adquirir um produto desenvolvido com a qualidade e seguran a Citrox Este manual foi desenvolvido para ser uma ferramenta de refer ncia para instala o e funcionamento do sistema NVR www citrox com br Manual do usu rio NVR Conte do Introdu o 0 0 TERROR O 5 Medidas de seguran a eavisos 6 Instala o E E 6 Ambiente SERRA PT e 6 Acess rios TLD a 6 CalacreniSiicasEr RR Dolo Dos o so sasas css asas 7 Especifica es Ds 8 Instalando o HD 2 0000 Wa l a 9 Painel frontal 0 0 0 5 000 00 400 RE A De 10 Traseira 20 ss a RS ND 10 Conex0es 0000000000 AE a 11 Outras conex es BES o a SE 13 Login c cclcccccc cnc snsc cc ccc soco c coco sono oco 14 Atalhos do menu E4 L 3 Am 15 Menu principal RR Ro 15 Menu navega o 2 16 ST 0 0 0 Ro 19 PPPOE 00 0 002000llll lolol lon ooo o oc nccoo 19 NTPR SS rh 20 ESmall 2 2 2 22 0 Ra 21 Filtro P cc 00000 cce o PEE A 4 22 FTP 02 00 0000000000 0 T e E a 23 Monitor Mobile OSS DE TE 24 Configurando a quantidade de canais
5. Para deixar seu DVR gravando por movimento siga os seguintes passos D V em MENU GRAVA O AGENDA O recomendado configurar conforme a figura abaixo l a Menu gt Grava o Agenda Canal Todo Redund ncia Tamanho 25 min Pre Grava o 5 Seg Modo e Agenda Manual Parar Semana jlodos Continua Detec Alarme Periodo 1 00 00 24 00 E Periodo 00 00 24 00 Periodo 3 00 00 24 00 Periodo 4 00 00 24 00 1 Sensibilidade M dia Feriodo Selecionar intervalo Alarme Out Atraso sequencial Foto Ativa o do PTZ Selecionar Atraso Exibir Mensagem Enviar Email Buzzer FTP Upload Nessa tela preste aten o aos seguintes detalhes Deve ser configurado canal por canal 1 no item acima coloca 1 no item abaixo 2 no item acima 2 no item abaixo assim respectivamente caso n o for utilizar nenhuma outra fun o Alarme Out Foto FTP etc desmarque as mesmas Marque a op o ativar e certifique se de que a rea esta selecionada 34 Gravando por movimento Caso queira que o DVR grave um per odo cont nuo e outro por detec o basta adicionar um outro per odo conforme mostrado a seguir exemplo Nessa Configura o o DVR ir gravar da 00 00 as 19 00 continuamente e das 9 00 s 23 59 por detec o de movimento 7 GMenu gt Grava o gt Agenda GNO X Canal Todo Redund ncia L Tamanho 25 min Pre Grava o 5 seg Modo o Agenda Manual O Parar semana Todos
6. Manual do usu rio NVR RTSP torna poss vel a transfer ncia sob demanda de dados em tempo real como udio e video Ele serve para estabelecer e controlar um nico ou v rios streams sincronizados de m dias cont nuas pertencentes a uma apresenta o Utiliza os protocolos TCP e UDP na porta 554 Primeiramente v em MENU gt SISTEMA gt SERVI OS gt RTSP e ative o mesmo por padr o ser ativado na porta 554 Essa porta deve ser redirecionada para o IP do NVR Para fazer um acesso via RTSP necess rio usar um caminho padr o nesse caminho s o passados por par metro o canal da conex o usu rio e senha Segue abaixo a URL que deve ser utilizada e a explica o dos par metros rtsp 192 168 1 10 554 user guest amp password amp channel 1 amp stream 0 sdp real_stream rtp caching 100 O 0 OO Endere o do aparelho podendo ser tamb m um dom nio ou IP externo Porta configurada em MENU gt SISTEMA gt SERVI OS gt RTSP Um usu rio cadastrado no aparelho Senha referente ao usu rio escolhido O USO Canal qual se conectar Qualidade do stream podendo ser O para Main Stream e 1 para Extra Stream NVR www citrox com br Software cliente CMS i rea de dispositivos Nesta rea poss vel localizar os grupos de DVRs e suas c meras poss vel conectar nos DVRs e c meras atrav s desta rea rea d
7. Um S QU DNS TEU compu Pia aber ar os oordag a es cba mem Mid Parim Para usar as corfigur a es recimersiscdas choque em Mired CEE e O GP ET E E ET E O E ES Restaurar o nei pad ho de todas as zonas E Sites confi veis voc pode adicionar amp remover stes desta zona Todos os sites desta zona usar o as respectivas configura es de seguran a Adicionar este site zona http 192 168 0 50 NVR www citrox com br Manual do usu rio Acessando pelo IE pras Depois de feitos OS Passos anteriores Digite o IP do dispositivo na barra de endere os a seguinte tela deve ser apresentada se solicitado para executar o ActiveX confirme Caso atela apresentada seja semelhante seguinte um X vermelho no canto datela ser necess rio instalar o ActiveX manualmente 1 Entre no site da Citrox v na rea de DOWNLOADS gt SOFTWARES CFTV e fa a download do item ActiveX 2 Descompacte e instaleo mesmo uma tela preta abrir e fechar rapidamente Realize o acesso e uma tela como a anterior deve ser apresentada com os campos delogin NVR www citrox com br Manual do usu rio NVR Acesso m vel O tutorial a seguir foi feito usando o sistema iOS os mesmos passos s o aplicados ao siste ma Android a diferen a que no Android deve se usar o Google PLAY para download do app obs Para efetuar o download do aplicativo ser necess rio
8. c meras para gravarem uma foto ap s a detec o da oclus o Ativa o do PTZ Ativa a c mera PTZ ap s a detec o Exibir mensagem Exibe mensagem avisando a oclus o Buzzer Emite um bip a p s a detec o da oclus o Intervalo Refere se ao intervalo das oclus es Atraso Tempo de grava o entre as detec es Enviar e mail Marque esta op o para enviar um e mail avisando a detec o da oclus o Configure os par metros de envio em Servi os FTP upload Marque esta op o para enviar um arquivo para um servidor FTP ap s a oclus o Configure os par metros de envio em Servi os NVR www citrox com br V deo loss Refere se perda de v deo suas configura es s o as mesmas da detec o de movimento Anormalidade Tem a fun o de monitorar e inspecionar o software e dispositivos de hardware Quando algum evento acontecer o NVR ir avisar com uma mensagem ou buzzer de acordo com a configura o feita Anormalidade Tipo de Evento Disco semel Alivar E Exibir Mensagem B Buzzer 32 Manual do usu rio NATAS Gravando Exibe informa es backup em execu o Hora Inicial Dura o total Condi o de busca Escolha o tipo canal data e hora e modo de reprodu o Tipo Canal Data modo s ncrono Exibe at 128 arquivos a partir da data e hora estipuladas y 4 KP anok i NVR Www citrox com br Gravando por movimento
9. deo Anormalidade Configura es de grava o tipo de grava o grava o por agenda Pesquisa de grava o reprodu o das grava es e backup de v deos Detecta ou formata o dispositivo de backup Backup dos arquivos selecionados Configura o de detec o de movimento sensibilidade rea par metros de link sa da de alarme grava o PTZ sequencial Configura o de alarmes quando houver obstru o nas c meras sensibilidade par metros link sa da de alarme grava o PTZ sequencial Configura o de alarmes quando houver perda de v deo par metros link sa da de alarme grava o PTZ sequencial Configura o de alarmes quando houver anormalidade sem disco erro no HD e sem espa o no HD poss vel demarcar uma rea de detec o quando houver altera o somente dessa rea o dispositivo poder enviar um e mail gravar o canal etc 16 Menu navega o Geral Encoder Rede Sistema Servi os Interface PTZ Sequencial Canal gest o Manual do usu rio NAYAR Configura o de hora do sistema formato da data linguagem opera quando o HD estiver cheio n mero do DVR formato do v deo modo de sa da hor rio de ver o Configura o do encoder do stream Princial e extra modo da codifica o frame rate controle do stream qualidade da imagem bitrate habilitar video udio Configura o dos par metros b sicos de rede D
10. na rede 4 O endere o MAC do aparelho pode estar bloqueado no roteador 5 A placa de redo do aparelho est danificada 11 Quais plataformas s o compat veis para acesso m vel Compat vel apenas iPhone a partir do iOS 5 1 1 Android apartir da vers o 2 1 Blackberry sem acesso por 3G Nokia Symbian Serie60V3 e V5 N o temos aplicativo compat vel com Windows Phone Para que o acesso via celular funcione necess rio ativar o monitor Mobile MENU SISTEMA SERVI OS MONITOR MOBILE Ativar o Extra Stream MENU SISTEMA ENCODER DECODIFICA O 12 Perdi a senha do meu aparelho como fa o Caso a senha do NVR foi esquecida o cliente dever assinar um termo e reconhecer o mesmo em firma e enviar o mesmo scaneado com os documentos solicitados Entre em contato com o Suporte T cnico CITROX atrav s do telefone 35 3471 9820 ou pelo e mail suporte Dcitrox com br para obter o termo 13 Como fa o para meu aparelho utilizar a funcionalidade de foto Para uso da fun o foto necess rio reparticionar o HD com um espa o para foto caso n o tenha uma parti o foto n o gravar a foto O NVR ele n o faz a visualiza o da foto a visualiza o poss vel apenas pelo PC NVR www citrox com br Manual do usu rio s NVR Suporte t cnico Qualquer d vida estaremos sua disposi o Site www citrox com br Chat on line Email suporte citrox com br Tel 35 3
11. ou o o som do canal Poss veis motivos 1 O udio n o est ativado para o canal 2 O microfone n o est conectado corretamente 3 A caixa de som n o est conectada corretamente 7 N o consigo controlar uma c mera PTZ Poss veis motivos 1 Verificar as conex es do borne 2 As configura es da PTZ n o foram feitas corretamente 3 Verificar o protocolo da c mera se o mesmo est configurado no aparelho 4 Verificar o boundrate da c mera se o mesmo est configurado no aparelho 5 Verificar o endere o da c mera se o mesmo est configurado no aparelho 6 A dist ncia da PTZ est muito longa 8 A detec o de movimento n o funciona corretamente Poss veis motivos 1 O hor rio agenda para a detec o n o est correto 2 A rea de detec o n o est correta 3 A sensibilidade de detec o est muito baixa 9 A imagem na visualiza o n o est bem definida Poss veis motivos 1 A rede n o est est vel 2 A m quina que est fazendo o acesso tem recursos limitados 3 A configura o de resolu o do canal no aparelho pode estar baixa NVR www citrox com br Manual do usu rio F A Q Andi 10 O aparelho n o permanece conectado na rede Poss veis motivos 1 A rede n o est est vel 2 O endere o IP configurado no aparelho pode estar conflitando com um outro IP da rede 3 O endere o MAC do aparelho pode estar conflitando com outro
12. 471 9820 Hor rio de atendimento Segunda a Quinta feira das 8 s 18h Sexta Feira das 8 s 17h NVR www citrox com br Manual do usu rio NVR PRODUZIDO NO POLO INDUSTRIAL DE MANAUS CONHE A A AMAZ NIA NVR Www citrox com br
13. HCP e par metros do DNS PPPoE NTP E mail Filtro IP DDNS FTP Monitor Mobile RTSP Nuvem Configura o o nome do canal cones transpar ncia rea de cobertura t tulo do tempo etc Defini o do protocolo da PTZ endere o baudrate bit de dados bit de parada Defini o do modo de patrulha e intervalo de tempo Defini o da quantidade de canais desejados adicionar c meras IPs e visualizar o status de conex o do canal ftens n o listados n o est o dispon veis para esta vers o do produto Gerenciar HD Usu rio Online Avan ado V deo Manuten o Restaurar Defini o do modo de grava o no HD leitura grava o somente leitura Formatar disco recuperar e etc Configura o de usu rios grupos e senha Adicione usu rios ou grupos Apague usu rios ou grupos Veja e desconecte usu rios conectados ao DVR Bloqueie o usu rio e desbloqueie depois de reiniciar o DVR Ajuste do v deo Defini o da reinicializa o autom tica do sistema e a reciclagem autom tica dos arquivos antigos Restaura o das configura es para padr o de f brica como geral configura es rede interface RS232 encoder Alarme servi os e usu rios NVR www citrox com br Menu navega o HD Info BPS Info LOG Vers o Servi os Servi os Servi o nd nd nd 0 NTP EMAIL Filtro IP DIDIN E FTP ARSP AlarmServer Wireless MonitorMobile UPNP Wifi RT
14. SP Nuvem Exibe a capacidade do HD e tempo de grava o Exibe informa es do Bit rate Exibe informa es do log do sistema e limpeza dos logs Exibe informa es do sistema Info 0 0 NTP 10 0 Your SMTP Server 25 O 0 0 DIDIEN Ue Co 0 FTP O n o habilitado 1 34599 O n o habilitado 1 554 Ativar Os tens destacados acima n o est o dispon veis nessa vers o do produto 18 Servi os Escolha o servi o a ser configurado e d duplo clique para iniciar as configura es Servi os Servi o Info nd ad nd 0 O NTP 0 NTP 10 EMAIL 0 Your SMTP Server 25 Filtro IP 0 0 0 DIDIN E DDNS inv lido FTP 0 FTP ARSP AlarmServer 0 Wireless n o habilitado MonitorMobile 1 34599 UPNP O Wifi n o habilitado RTSP 1 554 Nuvem Ativar PPPoE Ativar Marque para ativar o servi o Usu rio Insira o nome de usu rio fornecido pelo seu provedor de servi os de Internet Senha Insira a senha fornecida pelo seu provedor de servi os de Internet Endere o IP Ap s realizada a configura o de usu rio e senha salve as configura es e reinicie o DVR o endere o IP do modem aparecer neste campo Utilize este IP para acessar o DVR Menu gt Sistema gt Ser vi os gt PPETROX X Ativar i Usuario senha Endere o IP NTP O servi o de NTP permite que o dispositivo atualize a hora automaticamente pela internet N Ativar e IP do S
15. aso n o os encontre consulte sua operadora de internet Os dispositivos possuem duas portas a HTTP ea TCP media port Essas duas portas devem ser abertas redirecionadas em seu modem roteador para o IP do dispositivo 4 Essas portas podem ser alteradas conforme necessidade ex caso alguma outra aplica o na rede esteja usando uma das portas IP do DVR NE TESEOIESCE anor xo Placa de Rede Placa Cabe Ativar DHCP Endere o IP 192 168 Mascara de Subrede 255 255 Gateway 192 168 DNS Primario 208 67 DNS Secund rio 208 67 Porta TCP Porta AITP Download Hi Transfer ncia Latente 37 Manual do usu rio NVR Testando as portas 1 Depois de feitos os passos de redirecionamento teste se as portas est o abertas pelo site http meuip datahouse com br conteudo ferramentas asp Ao entrar no endere o anterior aseguintetela ser apresentada Networks Tools 2 Marque a op o CHECK PORT e o coloque a porta que foi feito o Informa es do Host Conectividade do Host redirecionamento no campo de texto E pesolualtaversa Lockus Check por 8080 em seguida clique em OK O Get DHS Recordi Ca Ping host O Whal W b O Mag erouyta to Mort o Whois JO suwndr O Bode all 201 29 85 54 Woli Caso uma mensagem como a imagem seguinte seja apresentada a porta n o foi redirecionada corretamente Checking Port BOBO Waming fsockopen function fsockopen unable to conne
16. atualiza o de firmwara n o foi feita corretamente 5 O HD pode estar danificado teste ligar sem o mesmo 6 A placa principal do aparelho est danificada 2 O aparelho reinicia automaticamente ou para de trabalhar depois de alguns minutos Poss veis motivos 1 A voltagem de entrada n o est est vel ou muito baixa 2 O HD pode estar danificado 3 pot ncia da fonte est muito baixa 4 Aquecimento do aparelho devido ao ac mulo de poeira no interior do mesmo 5 placa principal do aparelho est danificada 3 O sistema n o detecta o HD Poss veis motivos 1 A alimenta o do HD n o est conectada 2 O modelo n o compat vel 3 Os cabos que conectam o HD est o danificados 4 O HD est danificado 5 A porta SATA da placa est danificada 6 O cabo de dados n o est conectado no HD 4 N o tem sinal das c meras nos canais Poss veis motivos 1 Realize a reinstala o do firmware 2 O brilho pode estar definido em 0 restaurar os padr es 3 O sinal do v deo est muito fraco 4 A m scara de privacidade est configurada 5 O hardware do aparelho est danificado NVR www citrox com br Manual do usu rio NATAS F A Q 5 A imagem est tremula e sem cores Poss veis motivos 1 A c mera NTSC e o aparelho est definido como PAL 2 A c mera PAL e o aparelho est definido como NTSC 3 A c mera pode estar com problemas 6 N o
17. cess rio senha para modificar a senha do administrador e criar outras senhas v at o menu Usu rios Togin Usu rio admin senha Caso haja a perda da senha de acesso para fazer a restaura o do usu rio ser necess rio obter uma senha mestre de reset para obter a senha entre em contato com o Suporte T cnico da Citrox 35 3471 9820 ou por e mail suporte citrox com br e solicite a senha Ser necess rio assinar um termo de compromisso e enviar os documentos solicitados pelo suporte t cnico 14 Atalho de menu Clique com o bot o direito no mosaico AM do gravador para exibir a janela de Modo de Grava o Reprodu o Controle PTZ amp PTZ Alta Velocidade Alarme Out a Ajuste de Cor atalho poss vel acessar as principais fun es do gravador pelo atalho Video O Logoff O 1 Canal 5 4 Canais 8 Canais 9 Canais Menu principal Ap s fazer o login o menu principal LET do sistema ser exibido conforme a figura a seguir Grava o Ser o exibidos seis cones no total Grava o Alarme Sistema Avan ado Info e Logoff Mova o PESA cursor para escolher o icone desejado e em seguida clique com o mouse para abrir o menu secund rio Configura es de Grava o 15 Menu navega o o Ea Menu G Grava ao p Avan ado Configura es de Grav Agenda Grava o Reprodu o Backup Detec Movim Oclus o Alarme Perda de v
18. ct to 201 25 85 54 8080 Cormmechon timed out in varwywimoodle mternas networksresultado php on line 375 Port 8080 does not appear to be open O Caso a mensagem apresentada seja como a seguinte a porta est aberta Checking Port 80 Port 80 is open and accepting connections Obs1 Os passos de redirecionamento podem alterar de marca para marca de modem normalmente se encontram em Virtual Server Obs2 Caso tenha duvidas nos passos de redirecionamento de portas no modem verifique o manualdo produto para ver os passos ou contrate um especialista NVR www citrox com br Manual do usu rio NVR O dispositivo possui a funcionalidade de DDNS dom nios din micos Em MENU SISTEMA SERVI OS possivel fazer a configura o para servidores distintos A CITROX possui seu pr prio servidos de DDNS para cadastrar um dominio entre em http ddns citrox com br ddns Paindldie Cortraio Ao fazer login no sistema de ddns CITROX a seguinte tela ser apresentada Usu rio Dominio Logofi Dedos do Dominio Clique em dominio e nessa tela poder cadastrar os dom nios desejados para USO Nome do Sub Dominio Glroxddns com Endere o IP Date de Cra o UBima Aluahza o Dominio iP Dain de Crii o g Erca u Encemar Voltar NVR www citrox com br Configurando o DDNS no NVR No dispositivo v em MENU SISTEMAS SERVI OS DDNS A seguinte tela ser apresentada DDNS T
19. du o Existem 2 m todos para chegar visualiza o dos arquivos gravados no HD No mosaico do gravador clique com o bot o direito do mouse selecione a 2 dd 2 dd op o Reprodu o ou Menu Grava o Reprodu o Nota O HD que guarda os arquivos de v deo deve ser definido como leitura grava o s de leitura ou redundante 1 D 19 00 00 03 H 1 01 10 00 10 00 Tam KB CIII JI ie 5 4 1 Arquivos listados 2 Informa es de arquivos 3 Procura de arquivos 4 Atalho para backup 5 Controle de visualiza o 28 Backup Selecione o tipo de grava o o canal data e hora de in cio e data e hora de t rmino da grava o do arquivo Clique no bot o incluir O sistema ir iniciar a busca Todos os arquivos correspondentes ser o listados a seguir com o referido tamanho Escolha os arquivos e clique em iniciar Backup Tipo Todos 7 Canal 1 z Data Hora E 19 0 01 2011 2011 00 00 00 TARA Fim E 19 01 2011 16 25 48 JJ TRE 4 O Canal Nome Tamal E 01 2011 01 19 10 55 39 10 56 22 R 90 E A 01 2011 01 19 10 56 23 10 56 42 M 108 1 3 01 2011 01 19 10 56 42 10 57 11 R 58 go 2011 01 19 10 58 45 10 59 36 R 106 E 0 2011 01 19 11 01 28 11 10 00 R 980 go 2011 01 19 11 10 00 11 20 00 R 1106 Requerido Restante 11 38 MB 6 7 1 GB E E Nota A grava o deve ser realizada antes de realizar o backup Se o backup for final
20. e opera o poss vel visualizar as imagens das c meras e configur las atrav s do mouse Hora e data Exibe data e hor rio do sistema rea de status de disco Mostra o espa o restante no disco onde os v deos s o armazenados PTZ Controle de c meras com movimenta o PTZ Log de opera o Exibe logs de configura es e opera es Menu poss vel navegar no menu sub menu e configurar todas as fun es do DVR 49 Manual do usu rio NATAS Software cliente CMS Para adicionar dispositivos v em D Sistema gt Gerenciar dispositivos Clique em cs para adicionar reas como mostra a figura a seguir TIE pod rea Cima 34567 192 168 0 9 9838 192 168 1 153 34567 Dispositivos encontrados Clique aqui para encontrar dispositivos na rede Localizar ionar equipament Editar dspositivos Nome Dispositivol Nome Nome a ser dado para o dispositivo Tipo de login jy Endere o Dominio ARSP Cloud Tipo Marque e selecione o tipo de login desejado End IP Oendere o IP do DVR 34567 Lisu rio admin Senha Porta Porta TCP Zona C mera Usu rio Entre com o usu rio do dispositivo H264DVR T mn Senha Coloque a senha cadastrada para o usu rio escolhido caso o mesmo n o possua deixe em branco NVR www citrox com br Manual do usu rio NATAS Software cliente CMS Selecione o dispo
21. emperatura operacional Umidade Fonte Consumo Dimens es LxPxA Interface Entrada de alarme Sa da de alarme Ocupa o do HD Manual do usu rio NVR NVRO01 NTSCNPAL USB Mouse painel frontal e remotamente VGA BNC e HDMI 1080p 720p 960H D1 Hd1 CIF e QCIF H 264 1x3TB USB ou rede Nuvem transmiss o TCP IP acesso m vel DDNS PPPoE FTP NTP e filtro IP Citrox No IP Myq See e Oray Monitoramento configura o total do sistema backup de grava es e reprodu o O a 55 C 10 a 90 12V 3A 36W 25 5 x 23 5 x 4 5 cm RS485 PTZ RJ45 rede BNC RCA e USB CIF 4 5G D1 8 10G 960H 12 20G 720p 20 30G 1080p 40 90G Valores para uma c mera durante um dia de grava o NVR www citrox com br Instalando o HD Primeiro verifique se h algum dano vis vel na embalagem O material protetor usado no pacote do NVR pode proteger confrontos acidentais durante o transporte Verifique se h algum dano visivel no NVR Finalmente abra a parte superior do NVR e verifique os cabos do painel frontal cabo de alimenta o e a liga o da alimenta o do NVR Para instalar o HD no NVR siga os passos Desparafuse a tampa superior Retire a tampa superior Posicione o HD e fixe os parafusos e P Bl i fa DE w Be j A Conecte o cabo de alimenta o Conecte o cabo de dados Certifique se de que as conex es est o firmes e o HD fixado
22. ervidor 200 189 40 8 Porta EE p Fuso Hor rio GMT 03 00 Per odo de Atualiza o E min IP do servidor Insira o Endere o do servidor NTP Porta Indique a porta de servi o a porta 123 a padr o Zona de tempo Indique o fuso hor rio local do DVR Per odo de atualiza o Insira o per odo ao qual deseja atualizar o DVR com o servidor NTP o m nimo 15 minutos A cada 15 minutos o seu DVR ir atualizar o hor rio 20 E mail EMAIL Ativar Servidor SMTP smtp citrox com br Porta 25 SSL Usu rio teste Deitrox com br senha SEDA A Remetente teste Dcitrox com br Destinat rio teste Dcitrox com br Titulo Alarme email Ativar Ative o servi o de e mail Servidor SMTP Insira o endere o do servidor SMTP Porta Insira a porta de comunica o com este servidor a porta padr o de envio de e mails 25 SSL Fun o utilizada para criptografia de e mails depende do e mail configurado Usu rio Insira o nome de usu rio criado junto ao provedor do servi o para acesso ao seu e mail Senha Insira a senha criada junto ao provedor de servi o Remetente Insira o e mail de cadastro no servidor Destinat rio Insira o endere o de e mail do destinat rio ou seja que vai receber o e mail de alerta O DVR permite o envio de e mail para at 3 e mails distintos Para inserir tr s usu rios utilize ao final de cada endere o de e mail T tulo Insira o t tu
23. ipo DDNS CITROX Ativar Nome de Dom nio meudominio citroxddns com Usu rio usuario senha nada Tipo DDNS Escolha o servidor de DDNS Ativar Marque para ativar este servi o Nome do dom nio Insira o nome do dominio criado no servidor DDNS Nome do usu rio Insira o usu rio criado no DDNS O mesmo usado para fazer login na p gina 40 Acessando pelo IE Manual do usu rio NAYARI Para realizar o acesso pelo Internet Explorer necess rio ativar os controles ActiveX do navegador Siga os seguintes passos 1 Abra o Internet Explorer e v em FERRAMENTAS OP ES DE INTERNET Clique na aba Seguran a selecione o item Sites Confi veis 2 Clique em N VEL PERSONALIZADO 3 Certifique se de que TODOS os itens contendo ActiveX estejam habilitados Do es da Imira Eeguan a em Flo na Cconigira es colo sm c ripidador em risco EN Selecione uma mna para enbe ou aberar as configu a es de seguran a o 3 V Qi Fiaa boni Ses ra Tia r E dna Eds tora cont m dies gue vos Beia que n o danado O Comet ado CU SAE APQuiNOS Hi s es resta Dorm Hive de csquean a Cesta Dona Prersosvalir ado amp s configura es de seguran a est o sbanoo do r eel reconendado LTr O o raro de um E CS IS bb seu compu Para akari os Corfu a es chips cem Mol Parra ado Para usar as configure a es reciemercdados cheque dm Mire Ear CO Restaurar o nhel
24. izado j poder reproduzir o arquivo individualmente 29 Modos de grava o Escolha o modo de grava o para cada canal Modo de Grava o Modo Todos Agenda Manual Parar Agenda Se escolhida esta op o o sistema obedecer as regras do agendamento de grava o Manual Se escolhida esta op o o sistema far grava o manual Parar Se escolhida esta op o o sistema n o far grava es Ajuste de cor e v deo Voc pode escolher dois hor rios diferentes para configura es distintas de cores A cada hor rio definido ser obedecido configura o pr configurada Configura o de Col Periodo BB 00 00 24 00 100 00 24 00 Brilho 50 50 Contraste 50 50 satura o 20 1 O Matiz SU 50 Ganho 3 g Avan ado OR n Voltear 30 Manual do usu rio NATAS Oclus o Escolha o canal e fa a as configura es necess rias Ativar Esta op o permite ativar ou desativar o canal marque para ativar e desmarque para desativar Canal Escolha o canal ou todos para configurar todos ao mesmo tempo Sensibilidade Defina a sensibilidade do canal Per odo Escolha o per odo para a oclus o Sa da de alarme Escolha a saida de alarme para quando a oclus o acionada Canal Escolha o canal para ativar a grava o quando for detectada a oclus o Sequencial Escolha as c meras para ativar a sequ ncia ap s a detec o da oclus o Foto Escolha as
25. lo do e mail 21 Filtro IP Filtro Ativar Clique duas vezes no item Filtro IP para acessar a interface de configura o dos IPs que ter o acesso ao DVR Caso habilite essa op o somente os IPs da lista de IPs permitidos ter o acesso ao DVR Obs Essa fun o v lida somente para IPs fixos Existem dois tipos de lista Lista Branca para os IPs permitidos e lista Negra para os lps negados ao acesso no DVR Insira o IP e clique em incluir para adicionar a lista selecionada 22 FTP FTP Ativar BB IP Host 192 168 1 43 Pota 21 Usu rio user Senha smm ees IC An nimo Tamanho m ximo do arquivo Diret rio teste Ativar Marque para ativar o servi o Server IP Insira IP do servidor FTP Porta Porta padr o 21 configure de acordo com o servidor FTP Usu rio Insira o usu rio criado no servidor FTP Senha Insira a senha do usu rio Tamanho m ximo do arquivo Escolha o tamanho m ximo em MEGA do arquivo a ser transferido Diret rio Escolha o diret rio onde os arquivos v o ser salvos 23 Manual do usu rio NAYAR Monitor mobile Utilizado para visualizar o dispositivo via celular Sistema gt ServicosGTAOM X Ativar Porta 34599 Ativar Marque para ativar o servi o Porta Escolha a porta para transmiss o do servi o NVR www citrox com br Manual do usu rio NVR Configurando quantidade de canais pos
26. pad Bo de todas bodas as zonas E Configura es da Seguran a Zona de Sitor Conli veiz ni pebpenes E Plug ins e controles ActiveX 4 J Aviso subom tico para contro es Bother Desabit ar E Habilitar md Baixar controles Active assinados O Desabiitar Habit ar O Prompt mw Baixar controles Active n o assinados O Decabditar Habilitar O Prompt a Comportamentos bin rios e de script O Aprovado s pelo administrador O Desa fei Hahl ae E Entra em vigor ap s a reiniciaiza o do Internet Explorer Redefinir confegura es personalizadas Redefinir como m dio padr o NVR www citrox com br Acessando pelo IE Assim que habilitar todos os controles ActiveX clique em OK 5 Clique em seguida no bot o SITES logo abaixo do item Sites Confi veis 6 Nessa tela adicione o endere o IP ou dom nio do seu dispositivo desmarque a op o Exigir verifica o do servidor https para todos os sites desta zona Clique em adicionar logo em seguida feche e d OK Ap s esses passos digite o endere o do dispositivo na barra de endere o do Internet Explorer Manual do usu rio NVR amp 98 birai Line Ta Corda Tia rj Y dna Ea rara oiim Pies ue e Bieda que n o danfica do O Computador cu sas arquivos Hib ses resta Dora hi da saqurare Gosta DONA E corfagur a es de seque ar a est o sbanco do rival tecoreredado SPU N S O o TER e
27. ra a alta qualidade de imagem e baixo erro de codifica o e tamanho de arquivo final Os gravadores utilizam tecnologia TCP IP para comunica o em rede pode ser utilizado sozinho ou aplicado em conjunto com outros equipamentos podendo ser unificado atrav s de um software de gerenciamento Permite tamb m o acesso por dispositivos m veis possibilitando assim a visualiza o de c meras de qualquer lugar qualquer hora IMPORTANTE Dispositivo compativel apenas com c meras IPs CITROX NVR www citrox com br Manual do usu rio NATAS Introdu o Medidas de seguran a e avisos Antes da instala o e opera o leia as seguintes ressalvas e advert ncias Instala o e N o coloque objetos sobre o aparelho e N o deixe nenhum liquido ou objeto s lido entrar no aparelho e Para os NVRs NVRs e HVRs realize a limpeza interna periodicamente desligue o aparelho antes de iniciar a limpeza e N o reparar o aparelho sozinho ou substituir os componentes eletr nicos sem autoriza o Ambiente e Deixe o NVR em lugar seco com temperatura entre 0 C a 50 C Evite luz solar direta e mantenha o longe de fonte de calor e N o instale em ambiente mido e N o usar em ambiente com fuma a ou poeira e Evite colis o ou queda Acess rios e Utilize somente acess rios recomendados pelo fabricante e ACitrox disponibiliza atualiza es de software e ferramentas em seu site ATEN O O apa
28. relho deve estar desligado para que seja realizada a conex o dos cabos a qualquer um dos conectores no painel posterior do aparelho ou a entrada poder ser queimada NVR www citrox com br Manual do usu rio NVR Caracter sticas e Nuvem e PTZ e Compress o de video H 264 e Funcionalidades como DHCP E mail FTP RSTP PPPoE NTP entre outros e Sa da de video anal gica VGA e HDMI e Suporta visualiza o via dispositivos mobile iPhone Android iPad e Suporte servi os de DDNS CITROX NO IP DynDNS MYQ SEE e Interface USB para mouse e dispositivos de backup e Suporte 1 HD SATA de at 3 TB e Software gr tis de monitoramento com suporte at 64 c meras e Compativel com os navegadores Internet Explorer Chrome e Mozilla Firefox e Tipos de grava o manual por agendamento detec o de movimento obstru o e perda de sinal de video e Resolu o Mobile CIF e QCIF e Quantidade configur vel de canais C meras IPs 1080p 1 3mpx D1 M s O U http citrox citroxddns com Interface totalmente r em portugu s Servi o de DDNS Citrox NVR 7 www citrox com br REC Detec o de movimento Especifica es ESPECIFICA O Sistema de cores Interface de opera o Sa da de v deo Resolu o Compress o de v deo Qtde de HD s suportados Backup de grava es Principais fun es DDNS Compat Opera o remota T
29. s vel utilizar no NVR tr s distintas resolu es de c meras 1080p 720p e D1 As quantidades de c meras que deseja usar pode ser configurado em MENU gt SISTEMA gt CANAL GEST O gt MODO CANAL C meras IPs 1080p 1 3mpx D1 Y s 0O O Ap s aplicar uma configura o desejada o aparelho ir reiniciar No exemplo acima o aparelho ir trabalhar com 8 c meras 1080p NVR www citrox com br Adicionando uma c mera IP IMPORTANTE Dispositivo compat vel apenas com c meras IPs CITROX Antes de adicionar c meras IP s certifique se todos os dispositivos est o na mesma faixa de IP s 1 Clique em Menu Sistema Canal Gest o Canais digitais para adicionar um canal Kienu gt Saber gt Cinal Gest o EL Mim am Canais DMgiais Wili Nodo canm Delmi o mG Canal em E E T E Hodo MEH avion nel 5 chContig IPC 10 06 10 20 Adicionando uma c mera IP 3 Clique em Procurar para pesquisar dispositivos na rede 4 Selecione dispositivo desejado e clique em OK para adiciona lo a lista de configura o de rede 5 Marque o dispositivo desejado e clique em OK TES TER e chontig t Canal marcado Obs Se uma c mera for configurada com resolu o acima do suportada pelo canal n o exibira imagem como mostrado na figura ao lado Ex M xima resolu o do canal 3 D1 resolu o da c mera conectada no canal 3 960H 21 Repro
30. sitivo desejado preencha os campos se necess rio e logo em seguida clique em OK Desenvolvimento 2 oc p s ter feito os passos anteriores veja a seguinte eT Dyk UH Ap s ter feit t t a ts imagem d um duplo clique no nome do dispositivo CaMoS Clique com o bot o direito do mouse sobre o dispositivo as CAMOS adicionado e selecione Conectar todos os v deos Main Stream gz AMOS az CAME CAMOZ Obs a CAMOS E poss vel adicionar v rios dispositivos numa mesma lista Suporte por m poss vel conectar 64 canais ao mesmo tempo Assist ncia Sendo estes de diferentes tipos DVR CamlP e localidades Para que o dispositivo seja adicionado no software n o obrigat rio usar apenas o endere o IP Pode se tamb m fazer o uso de um dom nio por exemplo citrox citroxddns com O software de gerenciamento CMS oferece a op o de conex o usando a possibilidade de nuvem para fazer esse acesso siga OS passos a seguir D Na tela de cadastro de dispositivos marque a op o Cloud Nuvem Preencha o campo Serial ID com o serial do dispositivo isa 2 Preencha o usu rio e senha do aparelho e em Tpodekgn M Endee P T Dono T seguida d OK Seial ID NVR www citrox com br Manual do usu rio NATAS F A Q 1 Meu aparelho n o liga Poss veis motivos 1 A fonte n o est conectada 2 As conex es nas fontes n o est o bem conectadas 3 A fonte esta danificada 4 A
31. ter uma conta na loja de aplicativos AppStore ou Google PLAY Caso tenha alguma vers o anterior do software vMEye instalada efetue a desinstala o da mesma Os passos a seguir foram feitos utilizando um iPhone 4 com iOS 4 2 1 um iPod Touch 2G com iOS 4 1 e iPad 2 com iOS 5 1 1 Inicie o App Store 2 Procure por vMEye entre no item e efetue o download do aplicativo G Ap s o download e instala o do mesmo execute o aplicativo Iniciando e configurando o vMEye obs Certifique se que a op o Monitor Mobile esteja ativado no dispositivo Menu gt Sistema gt Servi os gt Monitor Mobile selecione ativar e configure a porta desejada por padr o 34599 podendo ser alterada Para acesso externo ser necess rio abrir a porta e redirecionar para o IP do dispositivo E esteja com a op o Extra stream ativada Menu gt Sistema gt Encoder em canal deixe TODOS e na segunda coluna de op es na ltima linha marque os quadrados 1 Na tela que se abrir clique no icone de uma engrenagem Setting Fa a as configura es conforme o especificado teste de dvr gi Tela principal NVR www citrox com br Manual do usu rio NVR Acesso m vel Device List Save DeviceName Address Port User ID Password MaxChannel 1 6 Tela para inclus o de dispositivos Device Name T tulo desejado para o dispositivo Address End do disposi
32. tivo Podendo ser um endere o IP ou um dom nio Port A porta Mobile configurada no dispositivo Por padr o 34599 User ID Usu rio do dispositivo Password Senha do usu rio em quest o MaxChannel Quantos canais o dispositivo possu Para c meras IP deixe 1 Ap s adicionar as configura es clique em SAVE e ser direcionado para a lista de dispositivos salvos Device List gt DVR Citrox NVR www citrox com br Acesso m vel 4 Selecione o nome do dispositivo abrir uma lista de canais do mesmo Device List gt DVR Citrox amp Channel 1 Channel 2 amp Channel 3 Tela para listagem de canais Obs Selecione o cone com o c rculo azul voltar tela para as configura es do mesmo Selecione algum canal para conectar Dever ir para a seguinte tela DVR Citrox ins Tela com canais conectados 46 Manual do usu rio NVR Acesso m vel No vMeye poss vel se conectar em at 4 canais ao mesmo tempo podendo ser dispositivo distintos DVR Cam IP etc ou do mesmo Para conectar outro canal basta selecionar no s mbolo no centro do canal ao selecionar ser direcionado para a tela de listas de dispositivos DVR Citrox 2 O Selecione um outro canal para conectar Back Device List gt DVR Citrox amp Channel 1 Channel 2 Channel 3 Channel 4 C mera IP NVR www citrox com br
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