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Manual do Usuário

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1. DD 2 amp Tom C y Introduza No gancho Manual do usu rio 103 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio Para ajustar LCS Com o monofone no gancho TD Monitora o de Chamada gt senha LCS em Tempo Real Pressione Monitora o de Introduza a senha LCS Chamada em Tempo Real Para cancelar LCS Com o monofone no gancho 1 mD Monitora o de Chamada em Tempo Real Pressione Monitora o de Chamada em Tempo Real vermelha 104 Manual do usu rio 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio Diagrama de fluxo de opera es As opera es nas reas sombreadas podem ser realizadas no modo m os livres PT Modo m os livres Koo o Mo d AYZ LAYO Durante a conversa Tom de chamada em espera Monitor GT Sem opera o Tom de alerta No gancho Parar Atendimento Monitor Parar o tom monitor de alerta FLASH RECALL Lo SP PHONE FLASH RECALL O a E O D CD CD SP PHONE id TD Cancelar LCS Cancelar LCS Pressione Ou l Pressione Monitora o de DO Pressione FLASH Chamada em Monitora o de Chamada FLASH RECALL Tempo Real ou ea RECALL ou Cancelar SP PHONE Pressione ou Cancelar LCS SP PHONE LCS o MONITOR ou Monitora o de Chamada em Pq Tempo Real Fora do gancho Parar Atender a monitora o chamada FLASH RECALL DO SP PHONE O D TD Monitora o CD Cancelar LCS de Chamada em Tempo Real Pressione FLASH RECALL P
2. Para apagar a informa o do chamador incluindo a mensagem de voz associada em uma rea de mensagem de voz PT com visor Enquanto estiver vendo a informa o do chamador ou depois de reproduzir a mensagem de voz associada TRANSFER TRANSFER gt Z O O Tom C Pressione TRANSFER Pressione TRANSFER outra vez para confirmar a anula o A informa o do chamador apagada 110 Manual do usu rio 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor a e Quando visualizar informa o do chamador com a tecla de Indica o de identifica o de x chamador Comum um usu rio de ramal diferente da operadora ou gerente n o poder 4 reproduzir mensagens de voz associadas na rea de mensagem comum Mensagens de voz na rea de mensagem comum pode ser reproduzida ou apagada somente atrav s da operadora ou do gerente e Se s o gravadas mensagens de voz sem informa o do chamador MENS DE voz ser mostrado no PT com visor em vez do n mero do telefone do chamador quando voc est vendo a informa o do chamador e Inclusive se h indica es de mensagem em espera deixadas em seu ramal a L mpada de Mensagem Toque ou a luz da tecla MESSAGE que mostra notifica es da fun o de mensagens em espera ativa se quando voc est vendo a informa o do chamador com a tecla de Indica o de identifica o de chamador Pessoal Comum e Se seu aparelho n o tem a tecla MESSAGE voc n o pode reproduzir as
3. Duplo em intervalos de 3 ESTO mA Simples em intervalos de 5 segundos Duplo em intervalos de 5 1 1 segundos 1 1 1 LA Tom de N o Perturbe recusando as chamadas de JUL MM MM MM MM MM entrada 1 Quando o fone est fora do gancho Tons de indica o Tom 1 Tom de chamada em espera TR ANN Tom 2 Tom de chamada 4s em espera gt Simples DO a are Po oil Duplo Triplo 164 Manual do usu rio 4 3 Identifica o dos tons Tom 3 Tom de alarme de 155 gt reten o I fl Uma chamada est sendo S EEEETETTT TELELCELEEE PER IO de EEUN TEELEEEEELT Mina dd SETTET retida mais tempo do especificado Quando fala com um interlocutor externo Tom de aviso As Este tom enviado 15 1 segundos antes dotempo MM a ML especificado para l desconex o Quando se realize o ajuste das fun es ou da programa o Toms de confirma o Tom 1 As Esta fun o foi ajustada com sucesso ou a fun o de 1 Bloqueio de ramal foi ajustada ad Musas aan eanan Seaia E a ou cancelada Tom 2 A nova fun o ajustada foia 1 1 1 mesma que o ajuste pr vio ou MD rnn certas fun es foram realizadas ou acessadas com sucesso ex Reten o de chamadas Rechamada autom tica quando ocupado Tom 3 Antes de ativar as seguintes 7 fun es
4. d Mudar os c digos regularmente e Os n meros de c digo de Seguran a n o c digos de seguran a s o registrados pelo Registro detalhado de comunica o dos ramais REDCE e O n mero de c digos de seguran a requerido por DISA pode ser atribu do em D gitos de c digo de seguran a DISA 530 4 D gitos de c digo de seguran a DISA 530 Voc pode selecionar o n mero de d gitos usados pelos c digos de seguran a DISA atribu dos em C digo de seguran a DISA 512 CEE gt Next gt Saem gt some gt D Introduza 530 Pressione NEXT Pressione SELECT Pressione STORE Pressione END 4 10 d gitos e Quando este ajuste mudado todos os c digos de seguran a DISA s o apagados 144 Manual do usu rio 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 4 Introduzir caracteres Pode introduzir os seguintes caracteres As tabelas abaixo mostram os caracteres dispon veis para cada tecla Tabela 1 modo Alfabeto Tabela 2 modo Num rico gt OU 6 5 vezes FWD DND Notas e Para selecionar entre modo Alfabeto e modo Num rico pressione SELECT e Para passar o cursor direto pressione mp e Para apagar todos os caracteres pressione CLEAR Para apagar um caractere pressione lt a Manual do usu rio 145 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 146 Manual do usu rio Se o 4 Ap ndice Este cap tulo
5. Panasonic Sistema Hibrido Avan ado Manual do usu rio N Modelo KX T E S32 Pa E MY A ma Obrigado por comprar o Panasonic Sistema H brido Avan ado Por favor leia este manual atentamente antes de utilizar este produto e guarde este manual para uma futura utiliza o 2 Fun es de destaque 1 5 5 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVI Mensagem de voz integrada Voc pode configurar suas chamadas de entrada para que elas sejam desviadas sua rea de mensagem pessoal para possibilitar que o chamadores deixem mensagens de voz quando voc n o possa atender o aparelho E 204 Por favor deixe a sua mensagem 1 1 1 Antes de utilizar o aparelho Sistema H brido Avan ado Este PABX compat vel com a conex o de aparelhos propriet rios da Panasonic PTs Consoles de Sele o Direta de Ramal DSS e dispositivos de linha nica como aparelhos comuns SLTs aparelhos de fax aparelhos sem fio e terminais de dados Manual do usu rio 1 8 3 Se um sistema de processamento de voz est ligado Integra o com correio de voz Voc pode configurar suas chamadas de forma que elas sejam desviadas um Sistema de Processamento de Voz VPS apartado para possibilitar que os cnamadores deixem mensagens na sua caixa postal de mensagens quando voc n o possa atender o aparelho 1 2 7 Acesso a outro interlocutor diretamente do exterior Acesso a
6. Um usu rio de um SLT pode o 550 introduzir 0 em vez de gt gt h gt sz Gravar uma No gancho mensagem Um usu rio PT pode reproduzir outra vez a mensagem pressionando a tecla AUTO DIAL STORE em vez de colocar o aparelho no gancho Para reproduzir PT SLT n da OGM SD CO lr Dr DD E Tom C Fora do gancho Introduza 722 Discar o n mero da Introduza 2 Introduza OGM para MVI comum 01 24 dk i Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Confirmar No gancho a mensagem Manual do usu rio 123 2 1 Fun es de controle 9 e A tecla AUTO DIAL STORE acesa indica o estado atual da seguinte forma w Apagado Voc est gravando uma mensagem ou uma mensagem acabou sua 4 reprodu o Vermelho aceso Uma mensagem est sendo reproduzida e Voc pode parar a reprodu o pressionando a tecla AUTO DIAL STORE Para apagar PT SLT da OGM G X gt DEN Co 1 2 g Tom C Fora do gancho Introduza 722 Discar o n mero da Introduza 0 Introduza No gancho OGM para MVI comum 01 24 Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de 124 Manual do usu rio 2 1 Fun es de controle 2 1 7 Mudan a dos ajustes do sistema usando o modo de programa o A operadora ou gerente pode ajustar as seguintes fun es de sistema no modo de programa o x N o SLT Para introduzir o modo programa o Para programar Par
7. 22 quando Plan 2 ou Plan 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e 2 Introduza 56 quando Plan 2 ou Plan 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema estacionamento n o est dispon vel Disque diretamente outro n mero de rea de EE estacionamento e Se voc ouvir um tom de inv lido ao capturar uma chamada estacionada n o h chamada retida neste local Confirme o n mero de rea de estacionamento e Depois de estacionar uma chamada pode se executar outras opera es i e Se voc ouvir um tom de ocupado quando estacionar a chamada a rea de 54 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o 1 4 3 Falar com 2 interlocutores alternativamente Altern ncia de chamadas Quando voc falar com um interlocutor e com outro interlocutor em espera voc pode alternar entre os 2 interlocutores Durante a conversa DO CO EA D gt h OD o Tom C INTERCOM Pressione HOLD Pressione LE ou Falar com outro Pressione HOLD INTERCOM interlocutor Ignore este passo se ambos os interlocutores s o ramais VD J LE Pp gt D 4 4 Tom C INTERCOM t Pressione LE ou Falar com o INTERCOM interlocutor original Ignore este passo se ambos os O outro interlocutor interlocutores s o ramais vai estar em espera Durante a conversa E Ca r Tom D HA Pressione Falar com outro Pressione Falar com o i
8. 1 5 5 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVI Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da pessoais MVI Direcionamento de suas chamadas para mensagem de voz integrada Abandono reprodu o ou elimina o de mensagens de voz Chamada Operadora Gerente Dirigir rea Comum de Mensagens CEEE EEE q a amp a a a a gt Interlocutor externo A 4 e o O Pad Dirigir DISA E Pad E i Poi Dirigir ramal q a Ra E e z A e O tempo de intercepta o Ro 4 9 se acaba E OGM para DISA Discou um n mero es E errado Ra E E E Pag es Usando o servi o Ra i DISAAA FWD a rea E e Poa Mensagem Pessoal Y no Chamada Outros Abandonando aanu aaau a a a a p OGM para MVI pessoal um posto de FWD a rea Mensagem de Voz pessoal trabalho Mensagem Pessoal O OCO 4 Usando a fun o de Mensagem Direta Se um cart o de mensagem de voz opcional est instalado no PABX um chamador pode deixar uma mensagem de voz em uma das reas de mensagem de voz Existem 2 tipos de rea de mensagem de voz rea de mensagem pessoal e rea de mensagem comum Uma rea de mensagem pessoal quando os chamadores podem deixar mensagens a voc diretamente Quando uma chamada de entrada chamada direta a seu ramal ou uma chamada usando o servi o de Atendimento autom tico AA
9. 4 o gt E 3 3 gt Todos os ramais e externos lau To t unicamente Fora do gancho Introduza o n mero desejado Anuncio Para Todos os ramais e externos voc pode introduzir 339 em vez de 33 Espere que j atendam gt n Fale 84 Manual do usu rio 1 6 Realizar Responder um an ncio de busca pessoa Introduza 33 quando Plan 2 ou Plan 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema 2 Introduza 34 quando Plan 2 ou Plan 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema Somente uma pessoa por vez pode usar a fun o de busca pessoa Se algu m j est usando a fun o de busca pessoa quando voc tente realizar um an ncio de busca pessoa voc escutar um tom de ocupado 4 Busca pessoa e depois transferir uma chamada Voc pode transferir uma chamada depois de realizar um an ncio de busca pessoa PT SLT Durante a conversa TRANSFER 3 3 gt Co Todos os ramais Ro n de grupo J gt 3 3 gt de Eday Grupo 1 8 lt gt Tom C Opcional 3 4 E Externo para Externo unicamente 3 3 E gt Todos os ramais e externos Anuncio Pressione TRANSFER Introduza o n mero desejado ou Recall Flash Para Todos os ramais e externos voc O outro interlocutor est colocado na espera pode introduzir 339 em vez de 33 gt gt Espereque P h gt 79 ate
10. DISA de 2 n veis 0 9 DISA de 3 n veis 0 9 AUTO DIAL 8 4 Para reproduzir OGMs para AA 3 N veis Para AA 2 N veis N AA para OGM para A DISA de 2 n veis 0 9 Para AA 3 N veis N AA para OGM para x N AA para OGM para e DISA de 2 n veis 0 9 DISA de 3 n veis 0 9 126 Manual do usu rio 2 1 Fun es de controle 1 Ano 00 99 M s 01 12 Dia 01 31 Dia da semana 0 6 Seg S b Hora 01 12 Minuto 00 59 AM PM 0 1 2 A senha de ramal pr programada pode ser utilizada para a fun o COS m vel e fun o de Bloqueio de ramal remoto Cada senha de ramal deve ser nica 3 Voc pode introduzir uma senha de sistema em vez da senha do ramal conectado ao Jack 01 de ramal senha do gerente Consulte seu administrador ou vendedor sobre a senha do gerente ou a senha do sistema 4 Os n meros de ramal s o mostrados na ordem dos n meros Jack quando voc pressiona as teclas SP PHONE NEXT ou REDIAL PREV 5 Mais de 32 mensagens DISA UCD m x 8 AA 3 N veis m x 24 poden ser gravadas Uma mensagem pode ter mais de 3 minutos de dura o O tempo total de grava o do PABX para OGMs para DISA UCD de 3 minutos Quando um Cart o de Expans o de Mensagens para OGMs DISA e UCD for adicionado o tempo total de grava o do PABX aumenta em 6 minutos Quando o tempo total de todas as grava es de 3 ou 6 minutos ou mais o PABX para de gravar automaticamente Grava o
11. PREV Pressione NEXT Pressione PREV SELECT Pressione SELECT e Se o n mero desejado tem mais de 32 d gitos divida o n mero e armazene o em mais de um n mero de discagem abreviada X FLASH RECALL PAUSE SECRET INTERCOM e CONF podem ser tamb m armazenados e Caso n o queira visualizar o n mero armazenado quando faz uma chamada pressione a tecla SECRET INTERCOM antes e depois dos n meros que quer ocultar Se voc armazena um n mero de interlocutor externo deveria primeiro armazenar um n mero de acesso linha externa LE 9 81 88 Se necessitar introduzir um c digo de conta quando realize chamadas de linha externa LE pode introduzir o c digo de fun o e c digo de conta especificado depois do n mero de acesso linha externa LE lt Exemplo gt SEGREDO 9 XX 1234 fi 123 4567 N mero de acesso N mero de fun o C digo N mero de aparelho autom tico linha do c digo de conta de conta 142 Manual do usu rio 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 4 Nome da Discagem abreviada do sistema 011 Voc pode armazenar o n mero associado com cada n mero de discagem abreviada Esses nomes s o mostrados quando realiza chamadas utilizando a fun o de discagem abreviada do sistema Para introduzir caracteres consulte Introduzir caracteres COCOCD gt D EEEE Sna gt STORE gt C Introduza 011 Pressione NEXT
12. do Acesso ao sistema via discagem direta DISA enviado sua rea de mensagem pessoal o chamador escutar uma mensagem de voz integrada MVI ou mensagem de sa da OGM e poder deixar uma mensagem de voz Voc pode acessar sua rea de mensagem pessoal para reproduzir ou apagar as mensagens do chamador Uma rea de mensagem comum onde os chamadores podem deixar mensagens para a companhia Quando uma chamada de linha externa LE for encaminhada automaticamente a uma rea de mensagem comum ou quando uma chamada DISA for re direcionada a uma rea de mensagem comum via Intercepta o de rota o chamador escutar uma OGM para MVI comum e pode deixar uma mensagem de Manual do usu rio 75 1 5 Antes de sair do seu posto 76 voz Somente a operadora ou gerente podem acessar a rea de mensagem comum para reproduzir ou apagar mensagens dos chamadores Se houver novas mensagens de voz em sua rea de mensagem pessoal ou na rea de mensagem comum caso possa acessar voc escutar 4 tons de discar ao tirar o fone do gancho Adicionalmente se seu aparelho tem uma tecla MESSAGE ou uma L mpada de Mensagem Toque a tecla ou l mpada correspondente ilumina se quando h uma mensagem deixada Voc tamb m pode realizar as seguintes opera es e Voc pode gravar reproduzir ou apagar uma OGM para MVI pessoal para sua rea de mensagem pessoal e A operadora ou gerente pode gravar reproduzir ou apagar uma OGM para MVI comum
13. o a trav s da programa o do sistema Quando uma chamada de linha externa LE est sendo usada para busca pessoa e transferida voc pode responder a chamada pressionando a correspondente tecla LE cujo indicador est a piscar lentamente e Os seguintes ramais n o podem receber an ncios de busca pessoa um PT que est tocando ou ocupado um PT no modo de Proibir busca pessoa um PT no modo N o Perturbe DND 86 Manual do usu rio 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 1 Ajustar o alarme Aviso temporizado Voc pode ajustar seu aparelho para tocar em tempo de ajuste para lembrar voc uma reuni o encontro o como uma chamada despertador O alarme pode ser para uma vez ou di ria cada dia at ser cancelado a uma hora pr determinada Quando voc tire o fone do gancho para responder voc escutara um tom de discar especial tom de discar 3 Para ajustar PT SLT 0 AM 1 umavez X CO gt Pio O 1 PM 2 Diariamente Fora do gancho Introduza 76 Introduza a hora 01 12 e os minuto 00 59 Introduza 1 para uma e depois 0 para AM ou 1 para PM vez e 2 para diariamente gt gt gt GE TomC y Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Para cancelar PT SLT SO o m n Tom C Fora do gancho Introduza 76 Introduza 2 Introduza
14. pode impedir que outros usu rios de ramal capturem suas chamadas PT SLT 1 Evitar ou 0 Permitir Fora do gancho Introduza 72 Introduza 1 para evitar Introduza No gancho ou O para permitir gt E X gt CD Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 47 1 4 Durante a conversa o 1 4 Durante a conversa o 1 4 1 Transferir uma chamada Transfer ncia de chamadas Transfer ncia para outro ramal no PABX Transfer ncia para um destino externo 4 Transfer ncia para outro ramal no PABX Voc pode transferir chamadas de entrada a outro ramal Dependendo do ajuste de seu PABX os usu rios de um aparelho propriet rio PT podem tamb m transferir as chamadas de entrada de linha externa LE para outro ramal pressionando simplesmente a correspondente tecla de Sele o Direta de Ramal DSS Transfer ncia por um toque Para transferir PT SLT Durante a conversa TRANSFER DSS D E gt gt n de ramal Me R 5 o Pressione DSS ou discar Pressione TRANSFER o n mero de ramal ou Recall Flash gt gt h 49 Fale No gancho Se desejar pode informar o ramal de destino Transfere se a chamada sobre a cnamada que voc est transferindo Para transferir com a opera o por um toque Transfer ncia por um toque Durante a conversa J i pss A stino h A Tom de de livre R B Pressione DSS Fale No gancho Se
15. 4 6 Emudecer um microfone Emudecer microfone Voc pode desativar o microfone para falar em privado com outros na sala escutando os outros interlocutores no fone atrav s do alto falante xp N o SLT Para ajustar cancelar AUTO ANS MUTE Pressione MUTE o e A luz da tecla AUTO ANS MUTE mostra o estado atual da forma seguinte Apagado Normal Vermelho piscando lentamente Mudo e Esta fun o somente est dispon vel durante uma conversa es de m os livres 64 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o 1 4 7 Utilizar os fones de cabe a Opera o com fone de cabe a Conectar um fone de cabe a para conversa es de m os livres Esta fun o tamb m conhecida como Sele o monofone fone de cabe a xr N o SLT Para falar utilizando o fone de cabe a SP PHONE Pressione SP PHONE Manual do usu rio 65 1 4 Durante a conversa o 1 4 8 Falar com outros interlocutores sem Levantar o monofone Opera o M os Livres Pode se ter uma conversa o no modo m os livres utilizando a tecla SP PHONE Para mudar de monofone ao modo m os livres Durante uma conversa o usando o monofone SP PHONE gt GT y Pressione SP PHONE No gancho N o coloque o fone no gancho pressionando primeiro a tecla SP PHONE pois a chamada ser desconectada Para mudar do modo m os livres a monofone Durante a conversa o no modo m os livres Fora do gancho e Pis
16. 50 a 59 Para mais detalhes consulte o seu gerente ou fornecedor PT SLT AS 2 gt mde discagem r pida Fora do gancho Discar o n mero de discagem r pida 50 59 8 e Esta fun o pode ser restringida dependendo da programa o do sistema Manual do usu rio 27 1 2 Fazer chamadas 1 2 3 Rediscagem As fun es de rediscagem facilitam fazer chamadas sucessivas para o mesmo interlocutor externo Rediscando o ltimo n mero externo discado Rediscagem do ltimo n mero Salvando um n mero de telefone externo para rediscagem Rediscagem de n mero salvo a e Podem ser armazenados e rediscados at 64 d gitos X PAUSE e SECRET INTERCOM que limita tudo ou parte do n mero exibido O n mero de acesso linha externa LE n o contado como um d gito e Se voc ouvir um tom de ocupado depois de pulsar a tecla REDIAL ou Salvar selecione outra linha e ent o pulse a tecla REDIAL ou Salvar ou disque o c digo de fun o para tentar novamente e Voc pode confirmar o n mero armazenado pulsando a tecla REDIAL ou Salvar com o monofone no gancho e Rediscagem autom tica Para rediscar automaticamente se o interlocutor chamado est ocupado pulse a tecla na SP PHONE ou MONITOR e depois a tecla REDIAL ou Salvar A rediscagem ser repetida automaticamente at que o interlocutor chamado atenda ou at alcan ar um limite de tempo especificado Voc pode executar outras ta
17. Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Linha preferencial Entrada Selecione o m todo utilizado para atender as chamadas de entrada Recebimento alternado Toque Voz Selecione o m todo de chamada quer seja a toque quer seja a voz do outro interlocutor 44 Manual do usu rio 1 3 Receber chamadas 1 3 2 Atendimento com m os livres Resposta em m os livres Voc pode ajustar seu aparelho propriet rio PT para responder chamadas internas de entrada sem que o fone esteja no gancho Quando uma chamada interna chega voc ouvir a voz de quem chama sem que o telefone toque N o SLT Para ajustar cancelar Com o monofone no gancho AUTO ANS MUTE Pressione AUTO ANS MUTE o e A luz da tecla AUTO ANS MUTE mostra o estado atual da forma seguinte Apagado N o ajustado Vermelho aceso Ajustado e Esta fun o n o est dispon vel para chamadas de entrada de linha externa LE e chamadas do interfone Manual do usu rio 45 1 3 Receber chamadas 1 3 3 Atender uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada Responder a uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada Evitar que outras pessoas capturem suas chamadas Proibir captura de chamada Responder a uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada Sem deixar a sua mesa voc pode atender uma chamada de entrada que est tocando em outro ramal ou seu grupo de ramal ou que foi
18. No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 87 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades Para parar o alarme PT SLT D Z D 3 Pulsando qualquer tecla tamb m se det m o alarme Fora do gancho Para confirmar PT com visor X 0 o gt m s Tom D Fora do gancho Introduza 76 Introduza 3 Introduza No gancho e Oalarme toca durante 30 segundos N P gt 4 Se voc recebe uma chamada de entrada durante o alarme o toque para esta chamada come ar depois de parar o toque o alarme e Seo aparelho est fora do gancho no momento em que um alarme est planeado para tocar o alarme come ar depois que o aparelho seja tirado do gancho outra vez 88 Manual do usu rio 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 2 Recusar chamadas de entrada N o Perturbe DND Voc pode ajustar seu aparelho para evitar chamadas de entrada que toquem em seu aparelho Isto pode ser habitual em situa es em que voc n o deseja ser perturbado por exemplo durante uma reuni o Para ajustar cancelar PT SLT X gt Fora do gancho FWD DND 4 Ajustar cD 0 Cancelar 2 Tom C 69 gt E oui Cz Pressione FWD DND ou introduza 71 Introduza 4 para ajustar Introduza ou 0 para cancelar No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de A luz da
19. PHONE Usada para selecionar monofone ou opera o m os livres SP PHONE O pela fun o de Mensagem de voz integrada MVI e armazenamento de altera es de programa REDIAL MESSAGE Usada para rediscar o ltimo n mero O Usada para deixar uma indica o de discado mensagem em espera devolver a chamada ao interlocutor que deixou uma indica o de mensagem em espera ou reproduzir mensagem de voz Esta tecla conta com um LED Diodo de Emiss o de Luz exceto nos aparelhos da s rie KX T7700 Nos aparelhos das s ries KX T7700 a L mpada de Mensagem Toque acende quando uma indica o de mensagem em espera deixada no seu ramal INTERCOM Utiliza se para fazer ou receber chamadas internas MONITOR Usada para selecionar a discagem com m os livres e opera o monitorizada AUTO ANS Auto Answer MUTE TRANSFER TO Usada para atender uma chamada E dg Utiliza se para transferir uma chamada a MUTE interna automaticamente no modo m os O outro interlocutor INTERCOM MONITOR a E livres ou para emudecer o microfone embutido durante a conversa o Manual do usu rio 13 1 1 Antes de utilizar o aparelho HOLD FLASH RECALL dia Utiliza se para colocar uma chamada em Usada para desconectar a chamada reten o O atual e realizar outra chamada sem desligar ou para enviar um sinal EFA Acesso a fun o externa companhia telef nica ou o PABX principal para o acesso s fun es
20. PT n o tem a tecla que se precisa e Alguns modelos n o t m certas teclas de fun o para realizar uma certa opera o Personalizar uma tecla flex vel para funcionar como uma tecla desejada I 3 1 3 Personalizar as teclas a Introduza o c digo de fun o especificada em vez de pressionar a tecla de fun o 13 1 1 1 Antes de utilizar o aparelho 148 Manual do usu rio 4 1 Solucionar problemas Quando tento realizar uma chamada de linha externa LE escuto um tom de inv lido ou o visor mostra Acesso Restrito N o posso realizar uma chamada de linha externa LE usando a tecla Discagem por um toque ou de Discagem abreviada Durante a conversa o com um interlocutor externo a chamada desconectada A fun o Rediscagem n o funciona N o posso acessar os servi os de computador telefones de neg cios banc rios etc A comunica o do computador ou do fax foi interrompida N o posso enviar um tom de chamada em espera ao ramal discado O telefone est bloqueado Desbloqueie o seu aparelho 13 1 5 3 Impedir que outras pessoas utilizem o seu aparelho Bloqueio de ramal 2 1 1 Bloqueio de outros ramais Bloqueio de ramal remoto Tem ativada a restri o de encargos de chamada mi Consulte o seu gerente ou distribuidor Requeira um c digo de conta 13 1 2 6 Uso de privil gios de chamada a outro ramal COS m vel Utilizar um c digo de conta Entrada
21. Personalizar as teclas 134 Personalizar o seu telefone Programa o pessoal 130 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal 130 Personaliza o de seu aparelho e PABX 129 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 139 PROGRAM 14 Programa o de informa o 139 Programa o do sistema 139 142 Programa o pessoal 130 Proibir busca pessoa 86 Proibir captura de chamada 47 153 Proibir intercala o 91 156 Proteger a sua linha de tons de notifica o Seguran a para linha de dados 93 Q Qual o tipo de aparelho que pode ser usado 10 Quando o interlocutor chamado est ocupado ou n o atendimento 31 Quando utiliza um aparelho propriet rio Panasonic 13 R Realizar Responder um an ncio de busca pessoa 84 Receber chamadas 44 Recebimento alternado ToqueVoz 132 Recep o de chamada em espera 90 Rechamada Autom tica quando ocupado Camp on Recuperar chamada retida 52 154 Recupera o de chamada estacionada 54 Recusar chamadas de entrada N o Perturbe DND 89 REDIAL 13 Rediscagem 28 Rediscagem autom tica 28 30 Rediscagem de n mero salvo 29 Rediscagem do ltimo n mero 28 153 Rediscando o ltimo n mero externo discado Rediscagem do ltimo n mero 28 Registro de chamadas de entrada 108 Registro de chamadas de entrada na rea comum CLEAR ALL 121 158 Requisitos 137 Reservando uma linha ocupada Rechamada autom tica quando ocupado Camp on 31 Responder a
22. Se ningu m responde uma chamada do interfone dentro de um determinado per odo de tempo deixe de tocar e a chamada ser cancelada e Interfones 1 e 2 ou interfones 3 e 4 n o podem ser usados ao mesmo tempo Quando um deles est sendo usado voc n o pode manter uma conversa o com o outro 4 Abrir uma porta Abertura de porta Voc pode desbloquear a porta a partir de seu ramal se permitido pela programa o do sistema A partir de um ramal permitido PT SLT n de porteiro J Z D OW gt do SS Fora do gancho Introduza 55 Discar o n mero de No gancho porteiro eletr nico 1 4 A partir de um ramal que est em uma chamada com um interfone PT SLT 5 o gt Introduza 5 ou pressione Recall Flash No gancho e depois introduza 5 9 e Introduza 55 quando o Plan 2 ou Plan 3 selecionado como o plano de 5 numera o a trav s da programa o do sistema A porta se manter aberta por um determinado per odo de tempo e Para manter a porta aberta mais tempo introduza 5 novamente utilizando um aparelho propriet rio PT da Panasonic Manual do usu rio 99 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio 1 8 2 Se um PABX principal est ligado Acessar a servi os externos Acesso a fun o externa EFA 4 Acessar a servi os externos Acesso a fun o externa EFA Voc pode acessar fun es especiais como chamada em espera oferecida por u
23. almo o Voc pode confirmar o atual modo de atendimento dia noite ou almo o no visor N o SLT PT com visor Com o monofone no gancho E Introduza O visor mostra o modo atual para 3 s 94 Manual do usu rio 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 8 Apagar fun es programadas no seu ramal Apagar fun es do ramal Voc pode cancelar os ajustes das seguintes fun es em seu ramal com os ajustes padr o Esta fun o tamb m conhecida como Apagar fun es de esta o ou Apagar programa o de ramal Mensagem de aus ncia Rechamada autom tica quando ocupado M sica de fundo BGM Desvio de chamadas FWD Proibir captura de chamada Chamada em espera Seguran a para linha de dados N o Perturbe DND Proibir intercala o Hot line Log in Log out Mensagem em espera Proibir busca pessoa Monitora o de sala Aviso temporizado Integra o com correio de voz PT SLT X gt Fora do gancho 7o Introduza 79 eem SSS O n mero de telefone armazenado ser apagado Login Todas as mensagens deixadas nos outros ramais ser o apagadas Apagado Limpo Apagado CE 75 Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 95 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 9 Monitorar Sala Monitora o de sala Voc pode monitorar a sala atrav s de
24. de grupo de linhas externas LE PT SLT D RNN y n de grupo de gt eem edemo h gt linhas externas LE Fora do gancho Pressione G LE ou discar o Discar o n mero Fale n mero de acesso ao grupo de aparelho externo de linhas externas LE e depois o n mero de grupo de linhas externas LE 1 8 Manual do usu rio 19 1 2 Fazer chamadas Para selecionar uma linha externa LE espec fica Dr e k4 Fora do gancho Pressione U LE Discar o n mero de Fale aparelho externo Para selecionar uma linha externa LE livre n o especificada n de aparelho gt h Fora do gancho Pressione O LE Discar o n mero de Fale aparelho externo o e As teclas nica LE U LE e Grupo LE G LE acesas indicam o estado atual da seguinte a maneira 5 Apagado A linha est livre Verde aceso Voc est usando a linha Vermelho aceso Outro ramal est usando a linha U LE ou outros ramais est o usando todas as linhas externas LE do grupo de linhas externas G LE e Chamada de emerg ncia Voc pode discar os n meros de emerg ncia programados depois de conectar uma linha externa LE sem qualquer restri o e Voc pode pulsar a tecla U LE ou G LE sem tirar primeiro o fone fora do gancho e Voc pode restringir as chamadas a certos interlocutores externos Para mais quest es sobre a restri o de chamadas consulte o seu gerente ou vendedor e Para fazer uma chamada a outr
25. de linha externa LE ponha a em espera Reten o de chamadas Geral em outro ramal X E e EDEL 2 TomC Fora do gancho Pressione LE ou introduza 53 e depois discar o n mero de linha retida O Para recuperar uma chamada interna ponha em espera Reten o de chamadas Geral em outro ramal re de ramal de D V 5 reten o iC Fora do gancho Introduza 5 Discar o n mero de ramal de reten o 52 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o g e 1 Voc pode introduzir o c digo de fun o de Reten o de chamadas depois de X pressionar o Recall Flash em seu aparelho comum SLT dependendo do Modo de 4 reten o SLT de seu PABX C digo de fun o de reten o de chamadas Plano 1 20 Plano 2 Plano 3 20 Consulte seu gerente ou vendedor sobre o modo atribu do o seu PABX e 2 Introduza 59 quando Plan 2 ou Plan 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e Introduza 5 quando Plan 2 ou Plan 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e A luz das teclas LE ou INTERCOM mostram o estado atual da seguinte maneira Modo de Reten o de chamadas geral Verde piscando lentamente Voc tem uma chamada retida Vermelho piscando lentamente Outros ramais t m uma chamada retida Modo de Chamada em reten o exclusiva Piscando verde em velocidade moderada Voc tem uma chamada retida V
26. de tempo espec fico voc escutar Es um tom de chamada Se voc est a manter uma conversa o com outro interlocutor 4 neste momento voc escutar um tom de alarme Se uma chamada de linha externa LE n o foi capturada em 30 minutos depois de ter sido retida ser imediatamente desconectada 4 Reter H 2 tipos de modo de Reten o de chamadas A diferen a entre eles que outras pessoas podem capturar a chamada retida Reten o de chamadas geral ou n o Chamada em reten o exclusiva Para reter Reten o de chamadas geral PT SLT Durante a conversa HOLD Co E So 4 outra chamada depois de colocar o fone no gancho No gancho a chamada em espera transferida ao interlocutor chamado COU 1 Tom C v q A Se um SLT conectado em paralelo com um PT faz HA Pressione HOLD or Recall hookswitch Para reter Chamada em reten o exclusiva Durante a conversa C C Tom C Pressione HOLD Pressione HOLD No gancho outra vez Manual do usu rio 51 1 4 Durante a conversa o Para recuperar uma chamada Recuperar chamada retida PT SLT 0 Na reten o de ramal Recuperar chamada retida D LE D INTERCOM gt h q F Pressione LE intermitente ou INTERCOM intermitente Ou pressione Recall Flash Se o monofone foi substitu do somente tirar o fone do gancho Somente SLT excluindo um SLT em paralelo com um PT 0 Para recuperar uma chamada
27. dia ano dia da semana e n mero de ramal e nome de ramal se armazenado Manual do usu rio 159 4 3 Identifica o dos tons 4 3 Identifica o dos tons 4 3 1 Identifica o dos tons Quando o fone est no gancho Padr es de tom de chamada Os seguintes padr es de tom de chamada podem ser atribu dos aos tipos de chamadas de entrada linha externa LE interna ou chamadas do interfone ou est o fixados para certos tipos de chamada Retorno de reten o Aviso temporizado ou Retorno Camp on BImplISS db A 7 Chamadas de entrada PE i Retorno de reten o chamadas de linha externa n r aeania a TTT iNcaa ia ta RL E hann LE Duplo Chamadas de entrada Retorno de Reten o Ed a RR P d no M a chamadas internas Triplo e NNE AAN S Duplo somente chamadas do MAMMA interfone Retorno Camp on 160 Manual do usu rio 4 3 Identifica o dos tons Padr es de carrilh o de interfone Os seguintes padr es de carrilh o podem ser atribu dos para cada interfone quando as campainhas e carrilh es de porta est o conectados o PABX Padr o 1 is Padr o 2 a RO O Padr o 3 o E O E Padr o 4 o O O Padr o 5 E PS E E A Padr o 6 Do Aldo A L Padr o 7 S E AI E 1 Padr o 8 AAA Padr es de carrilh o 1 a 4 s o reproduzidos uma vez durante o tempo de toque
28. do interfone Manual do usu rio 161 4 3 Identifica o dos tons Quando tira o fone do gancho Tons de discar Tom 1 Normal Tom 2 Qualquer das seguintes fun es est ajustada nn e Mensagemde nitro aus ncia e M sica de fundo BGM somente aparelho propriet rio PT e Desvio de chamadas FWD e Proibir captura de chamada e Seguran a para linha de dados e N o Perturbe DND e Bloqueio de ramal e Hot Line somente aparelho comum SLT e Mensagem em espera somente PT e Bloqueio de ramal remoto e Aviso temporizado Tom 3 e Quandotireo fone do sarro comum sir MAO Eco em espera e Quando a entrada de c digo de conta realizada e Quando atenda uma chamada de Aviso temporizado Tom 4 oi gravada Mensagem ce voz NINA integrada MVI 1 i 162 Manual do usu rio 4 3 Identifica o dos tons Tom 5 O tempo de grava o da PE mensagem de voz MODA MAM remanescente menor que 5 no minutos ou 125 mensagens de voz foram gravados Mensagem de voz integrada IMVI 4 Manual do usu rio 163 4 3 Identifica o dos tons Quando se realizam chamadas Tom de ocupado Tom de inv lido Pesci apena oa n n I n H gi jl n I m T n J1 atribu da ou foi denegada Tons de Re chamada Simples em intervalos de 3 segundos EELELELLEET EEEE ELEE LELLEETEEEE TEETE TETETTT
29. e Foram omitidos os ltimos n meros da refer ncia de cada modelo e Os seguintes cones s o usados como sugest es e condi es neste manual PN l J Sugest es 5 Condi es 1 Neste manual aparelho propriet rio PT significa um aparelho propriet rio anal gico APT Manual do usu rio 3 Informa o importante 4 S PESSOAL DE SERVI O QUALIFICADO DEVER INSTALAR E REALIZAR A MANUTEN AO DESTA UNIDADE SE UM DANO NA UNIDADE EXP E QUALQUER PARTE INTERNA DESCONECTE O CABO DE ABASTECIMENTO ELETRICO IMEDIATAMENTE E DEVOLVA A UNIDADE AO SEU DISTRIBUIDOR DESLIGUE ESTA UNIDADE DA SA DA CA SE EMITIR FUMO UM ODOR ANORMAL OU FIZER UM RU DO INUSUAL ESSAS CONDI ES PODEM PROVOCAR UM INC NDIO OU CHOQUE EL TRICO COMPROVE QUE O FUMO PAROU E ENTRE EM CONTATO COM UM CENTRO DE ASSIST NCIA T CNICA DA PANASONIC AUTORIZADO QUANDO MUDAR DE SITUA O DO EQUIPAMENTO DESLIGUE A CONEX O TELECOM ANTES DE DESLIGAR A CONEX O EL TRICA QUANDO A UNIDADE EST INSTALADA NA NOVA POSI O CONECTE NOVAMENTE A ENERGIA PRIMEIRO E DEPOIS VOLTE A CONECTAR A CONEX O TELECOM ESTA UNIDADE EST EQUIPADA COM UM PLUGUE DE TOMADA DE TERRA POR RAZOES DE SEGURAN A ESTE PLUGUE SOMENTE DEVE SER LIGADO A UMA TOMADA DE TERRA INSTALADA CONFORME OS REGULAMENTOS APLICAVEIS PARA PREVENIR INC NDIOS E CHOQUES EL TRICOS N O EXPONHA O PRODUTO A CHUVA NEM A UMIDADE UTILIZA SE O CABO DE FORNECIMENTO EL TRICO COMO O PRINCIPAL DISP
30. itens mostrados variar da seguinte forma Tecla Navigator Tecla VOLUME O n vel aumenta O n vel aumenta Centre Direita Abaixo Abaixo O n vel diminui O n vel diminui 4 Exemplos Os visores e ilustra es indicadas neste manual como exemplos s o de um aparelho conectado a um KX TES32 4 Restri es As fun es que forem restringidas pela programa o do sistema n o estar o dispon veis no seu ramal 4 Descri o dos cones Os seguintes cones s o usados frequentemente neste manual um SLT GD realizar uma destas seguintes a es 9 Pressione uma tecla LE D Disque o n mero de acesso n mero de autom tico linha 9 Tp Esta fun o n o pode ser usada com DD Ligue uma linha externa LE para N o SLT Veja Programa o para a grupo de linhas i IEY respectiva programa o se externas LE Disque o n mero de acesso ao necess rio grupo de linhas externas LE 8 e n mero de grupo de linhas externas LE Manual do usu rio 11 1 1 Antes de utilizar o aparelho Pressione a tecla Chamada no interfone Tire do gancho para realizar uma das a es Levante o monofone Pressione a tecla SP PHONE Pressione a tecla MONITOR Para come ar a falar levante o monofone Tire do gancho para realizar uma Pressione brevemente Recall Flash das seguintes a es 4 e Desligue p s e Pressione a tecla SP PHONE Pressione a tecla MONITOR Introduz
31. ltiplos interlocutores Confer ncia 59 Falar com outros interlocutores sem Levantar o monofone Opera o M os Livres 66 Fazer chamadas 18 FLASH RECALL 14 Fun o Program vel FP 14 Fun es de controle 116 Fun es de destaque 2 FWD gt Desvio de chamadas FWD 68 FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe G Grava o de duas vias 15 106 135 Grava o de uma conversa o Grava o de duas vias 106 Grava o ou reprodu o de mensagens de sa da por DISA UCD e AA 3 N veis 126 Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da MVI 123 Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da pessoais MVI 77 14 15 134 Grupo LE G LE 14 134 H HOLD 14 HotLine 26 152 Identifica o dos tons 160 Impedir que outras pessoas unam se sua conversa o Proibir intercala o 91 Impedir que outras pessoas utilizem o seu aparelho Bloqueio de ramal 73 Imprimir e apagar registros de chamadas 138 Indica o de identifica o de chamador Comum 15 135 Indica o de identifica o de chamador Pessoal 15 134 Instru es de Seguran a 4 Integra o com correio de voz Intercala o 36 158 INTERCOM 13 Introduzir caracteres J Juntar se a uma chamada existente Intercala o 36 L LCS gt Monitora o de chamadas ao vivo LCS LE 13 Limpar fun es 132 Linha preferencial Entrada 131 Linha preferencial Sa da 131 Log in Log out 15
32. mensagens de voz associadas quando visualize a informa o do chamador Para apagar toda a informa o do chamador na rea pessoal X COM E a Fora do gancho Introduza 70 Introduza No gancho 9 e A informa o do chamador com mensagens de voz associadas n o se pode apagar com esta opera o e Para apagar toda a informa o do chamador na rea comum consulte 2 1 4 Apagar toda j f a Informa o do Chamador na Area Comum Registro de chamadas de entrada na rea EE comum CANCELAR TODO Para desconsiderar as chamadas mais recentes sobrescrever as chamadas mais antigas no registro de chamadas na rea pessoal 0 Descartar X gt gt 1 Sobrescrever Fora do gancho Introduza 737 Introduza 0 para descartar Introduza No gancho ou 1 para sobrescrever Manual do usu rio 111 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor Para ajustar cancelar registro da informa o do chamador quando atende uma chamada PT SLT 0 Cancelar RNN gt DO gt C heaps gt E P SF TomC C 2 rea comum Fora do gancho Introduza 738 Introduza o n mero desejado Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de o e Se voc pressiona a tecla de Indica o de identifica o de chamador Pessoal Comum 5 durante uma conversa o a informa o do chamador registrada apesar deste ajuste e Voc pode ajustar o registro de inform
33. n mero Fale No gancho TRANSFER n mero de acesso linha de aparelho externo externa LE Transfere se a chamada o e Dura o da chamada de Linha LE a LE A A extens o das chamadas de linha externa a externa LE a LE pode ser limitada atrav s o da programa o do sistema Ambos o interlocutor externo e o destino externo ouvir o um tom de aviso 15 segundos antes de um limite de tempo especificado Quando o tempo terminar a chamada desconectada e Para voltar chamada retida antes de atender o destino pressione a tecla TRANSFER ou a tecla correspondente LE INTERCOM e Depois de transferir a chamada para um interlocutor externo deve enla ar a chamada pressionando a tecla LE que voc costuma utilizar para transferir a chamada E estabelecida uma chamada de confer ncia a 3 partes Confer ncia e Para mudar o destino da transfer ncia antes de colocar o fone no gancho pressione a tecla LE cujo indicador est piscando lentamente para capturar a chamada depois repita o procedimento de Transfer ncia de chamadas Manual do usu rio 49 1 4 Durante a conversa o ISF Personalizar o seu telefone e 31 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Sele o Direta de Ramal DSS 50 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o 1 4 2 Reter uma chamada Reter Reter numa rea de estacionamento do sistema Estacionamento de chamadas 9 e Se a chamada n o recuperada em um per odo
34. n mero desejado ou introduza 71 Para Cancelar coloque o fone no gancho diretamente depois de introduzir 0 n de ramal de destino gt E 63 n de PA E gt n de nisto v linha externa aail Introduza No gancho C M x 32 d gitos Discar o n mero de ramal de destino Ou discar n mero de acesso de linha externa LE e depois o n mero de aparelho externo Para ajustar cancelar a partir de outro ramal PT SLT FWD DND RNN O 5 Siga me A Cancelar siga me E Cz Fora do gancho Pressione FWD DND Introduza 5 ou 8 ou introduza 71 n de gt ama gt CE gt Discar o n mero de Introduza seu ramal No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 69 1 5 Antes de sair do seu posto A luz da tecla FWD DND mostra o estado atual da seguinte maneira Apagado Nenhuma fun o est ajustada Vermelho aceso Modo N o Perturbe DND Vermelho piscando lentamente Modo FWD Se um usu rio de um aparelho propriet rio PT ajusta a fun o FWD Ocupado N o atendimento a luz da tecla FWD DND piscar quando estiver no gancho Para que a tecla deixe de piscar tire o fone do gancho e introduza 716 Uma chamada pode ser automaticamente desviada uma vez No exemplo abaixo as chamadas do ramal A est o sendo desviadas para o ramal B Se o ramal B tentar ajustar o FWD para o ramal C o usu rio do ramal B ouvir um tom de i
35. na rea pessoal do PT que est conectado no Jack com o n mero mais baixo no PABX e a tecla de Indica o de identifica o de cnamador Pessoal se iluminar e Inclusive se voc responde uma chamada pode registrar a informa o do chamador pressionando a tecla de Indica o de identifica o de chamador durante a conversa o e Voc pode bloquear seu registro de chamadas de rea pessoal incluindo informa o do chamador e suas mensagem de voz associadas assim como outros ramais n o podem ter acesso a sua informa o registrada Consulte 1 5 3 Impedir que outras pessoas utilizem o seu aparelho Bloqueio de ramal e A informa o do chamador tamb m est registrada para chamadas transferidas sem consulta inclusive se n o s o atendidas Neste caso o chamador ser registrado na rea pessoal de destino final ISF Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Cria ou edita uma tecla Indica o de identifica o de chamador Pessoal uma tecla Indica o de identifica o de chamador Comum uma tecla Sele o de identifica o de cnamador Pessoal uma tecla Sele o de identifica o de chamador Comum ou uma tecla Message Manual do usu rio 113 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor 114 Manual do usu rio Se o 2 Opera o de operadora gerente Este cap tulo mostra o ramal da operadora e do gerente como controlar os outros ramais ou o PABX Seu PABX
36. numera o a trav s da programa o do sistema Voc pode monitorar utilizando um PT com a tecla AUTO ANS MUTE ou aparelho comum SLT com a tecla MUTE e A luz da tecla AUTO ANS MUTE mostra o estado atual da forma seguinte Apagado N o ajustado Vermelho piscando Ajuste Pronto para monitorizar Manual do usu rio 97 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio 1 8 1 Se est o ligados um interfone porteiro eletr nico Chamadas para e desde um Interfone Chamada do interfone Abrir uma porta Abertura de porta Chamadas para e desde um Interfone Chamada do interfone Pode falar com uma pessoa porta atrav s do interfone Os ramais aos quais se permite chamar quando um visitante pressiona a tecla de Chamada no interfone est o determinados pela programa o do sistema Para chamar desde o interfone Interfone p00000 200000 0o00 DO 000 ogogo 0o00 000 F Pressione a tecla Chamada por 1 s Para responder uma chamada desde o interfone PT SLT N Fora do gancho Para chamar um interfone PT SLT X gt ow 2 us Fora do gancho Introduza 31 Discar o n mero de Fale interfone 1 4 98 Manual do usu rio 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio o e Introduza 31 quando o Plan 2 ou Plan 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema
37. oferece ajuda para repara o de avarias a tabela de c digos de fun o e lista de tons Verifique a se o Solucionar problemas antes de consultar o seu distribuidor Manual do usu rio 147 4 1 Solucionar problemas 4 1 Solucionar problemas 4 1 1 Solucionar problemas N o posso fazer chamadas usando o e O telefone est bloqueado aparelho a Desbloqueie o seu telefone I 1 5 3 Impedir que outras pessoas utilizem o seu aparelho Bloqueio de ramal 2 1 1 Bloqueio de outros ramais Bloqueio de ramal remoto Algumas fun es n o funcionam A administra o do sistema pode restringir algumas fun es Consulte o seu gerente ou distribuidor N o posso fazer chamadas a outros Uma linha externa LE inicial ou atribu da esta ramais usando um aparelho propriet rio sendo apanhada A linha apanhada quando tiro o PT fone do gancho foi mudada por ajustes pessoais 13 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o mi Se O ajuste foi mudado pressione a tecla INTERCOM depois de retirar o fone do gancho e siga as instru es O meu novo aparelho n o funciona Os ajustes de ramal pr vios n o foram apagados corretamente mb Apague os ajustes e depois programe os ajustes desejados outra vez 1 1 7 8 Apagar fun es programadas no seu ramal Apagar fun es do ramal 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o 3 1 3 Personalizar as teclas Meu
38. para a rea de mensagem comum Consulte 2 1 6 Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da MVI e Voc pode ajustar chamadas de entrada para serem dirigidas a sua rea de mensagem pessoal quando n o possa atend las e Voc pode deixar uma mensagem de voz na rea de mensagem pessoal de outro ramal inclusive se o ramal n o foi ajustado para enviar chamadas de entrada sua rea de mensagem pessoal ou tamb m se n o foi gravada uma OGM para MVI pessoal comum mensagem direta Quando um chamador deixar uma mensagem de voz utilizando a fun o de mensagem direta a mensagem de voz fica automaticamente ligada informa o do chamador incluindo o n mero de ramal e nome se armazenado no registro de chamadas de entrada e Voc pode acessar a rea de mensagem pessoal comum a partir de um aparelho externo usando um c digo de acesso de mensagem pr programada O c digo para introduzir varia dependendo da maneira em que voc est chamando diretamente um ramal isto dirigido para uma rea de mensagem de ramal ou para a rea de mensagem comum ou se voc est chamando com DISA Registro de chamadas Quando visualize a informa o do chamador voc pode ver se o chamador deixa uma mensagem de voz Para mais detalhes consulte 1 9 1 Chamar com Registro de chamadas de entrada Notas e Se voc configurar a fun o integra o com correio de voz a fun o MVI n o funcionar e Quando outro us
39. problemas 148 SP PHONE 13 Suporte a Terminal SMS em Linha Fixa 3 T Tabela de c digos de fun o 152 TAM gt Secret ria eletr nica TAM 46 Tecla Navigator 14 Tecla VOLUME 14 Teclas fixas 13 Teclas personalizadas 14 Tom 10 Tom de alarme de espera 165 Tom de aviso 165 Tom de chamada em espera 164 Tom de inv lido 164 Tom de N o Perturbe 164 Tom de ocupado 164 Toms de confirma o 165 Tons de discar 162 Tons de indica o 164 Tons de Re chamada 164 TRANSFER 13 Transferir correio de voz CV 15 102 135 Transferir uma chamada Transfer ncia de chamadas 48 Transfer ncia de chamadas 48 Transfer ncia de duas vias 15 107 135 Transfer ncia para outro ramal no PABX 48 Transfer ncia para um destino externo 49 Transfer ncia por um toque 48 ndice U Usando uma tecla por um toque Discagem por um toque 23 Use a tecla Navigator VOLUME dependendo do tipo de seu PT 11 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVI 75 Uso de privil gios de chamada a outro ramal COS m vel 40 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio 98 Utilizar n meros armazenados no PABX Discagem abreviada do sistema 26 Utilizar n meros armazenados no seu ramal Discagem abreviada pessoal 24 Utilizar os fones de cabe a Opera o com fone de cabe a 65 Utilizar um aparelho propriet rio com visor 108 Utilizar um c digo de conta Entrada de c digo de conta 22 Utilizar um n mero pr progr
40. recebida atrav s de uma secret ria eletr nica TAM ramal do seu telefone Est o dispon veis os seguintes tipos de captura de chamada Captura de chamada de grupo Captura uma chamada dentro do seu grupo Captura direcionada Capta uma chamada de ramal espec fica Chamada recuperada de uma TAM Recuperar uma chamada em uma TAM PT SLT Grupo NA us 2 Opcional a Dirigida Fora do gancho Introduza 40 ou 4 e depois discar o n mero de ramal PT SLT Enquanto o TAM est atendendo a chamada Q gt Memm D gt is Tom B Fora do gancho Discar o n mero de Introduza 4 Fale ramal da TAM o e 1 Introduza 40 quando Plan 2 ou Plan 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema 2 Introduza 41 quando Plan 2 ou Plan 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e Atrav s do ajuste da programa o do sistema a seguir voc pode capturar uma chamada para outro ramal no mesmo grupo de ramal simplesmente tirando o fone do gancho inclusive quando seu ramal n o estiver tocando 46 Manual do usu rio 1 3 Receber chamadas e Se voc ouvir um tom de inv lido para recuperar uma chamada de uma TAM o ramal f discado n o o ramal TAM ou a TAM n o pode atender a chamada porque est EH realizando outra opera o 4 Evitar que outras pessoas capturem suas chamadas Proibir captura de chamada Voc
41. utilizando seu PT consulte 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Para atender uma chamada em espera consulte 1 4 4 Responder a uma chamada em espera Para ajustar cancelar para chamadas de linha externa LE PT SLT 1 Ajustar X DE gt e mD 6 E Lo Cancelar Tom 6 Fora do gancho Introduza 731 Introduza 1 para ajustar Introduza No gancho ou O para cancelar Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Para ajustar cancelar chamadas para chamadas internas do interfone PT SLT 1 Ajustar VS oaa gt gt gt D od T Cancelar Fora do gancho Introduza 732 Introduza 1 para ajustar Introduza No gancho ou 0 para cancelar Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de 90 Manual do usu rio 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 4 Impedir que outras pessoas unam se sua conversa o Proibir intercala o Voc pode avisar outros usu rios de ramal para usar a fun o Intercala o para ligar uma chamada em processo PT SLT 0 Evitar E gt mD 68 1 Permitir Tomit X Oa gt Fora do gancho Introduza 733 Introduza 0 para evitar Introduza No gancho ou 1 para permitir Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 91 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 5 Ativar a m sica de fundo BGM Voc pode ouvi
42. voc tem problemas ao fazer chamadas para destinos exteriores siga estas instru es para testar as linhas externas LE 1 Desconecte o PABX de todas as linhas externas LE 2 Conecte conhecendo o funcionamento dos aparelhos comuns SLTs para essas linhas externas LE 3 Realize uma chamada a um destino externo utilizando essas SLTs Se a chamada n o pode ser realizada corretamente poss vel que exista um problema com a linha externa LE qual o SLT tamb m est conectado Contate a sua companhia telef nica Se todas as SLTs funcionam apropriadamente pode ser um problema com seu PABX N o volte a conectar o PABX as linhas externas LE at que n o seja consertado por um Centro de Servi o autorizado da Panasonic e Nunca insira objetos como arames agulhas etc nas aberturas de ventila o ou outros orif cios desta unidade e Limpe a unidade com um pano suave N o limpe a unidade com p s abrasivos ou com agentes qu micos como benzina ou solventes e Quando usar um aparelho propriet rio da Panasonic PT use somente o monofone apropriado da Panasonic Manual do usu rio 5 Para futuras refer ncias Por favor imprima grave e retenha a informa o a continua o para futuras refer ncias Nota O n mero de s rie deste produto pode ser encontrado na etiqueta anexada unidade Voc deve gravar o numero modelo e o n mero de s rie dessa unidade como uma grava o permanente da sua compra para ajudar na
43. 2 vezes e 3 Para passar a outro n mero de programa 1 pressione a tecla AUTO ANS MUTE uma vez 138 Manual do usu rio 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 3 3 1 Programa o de informa o Pode mudar os ajustes padr o de seu PABX segundo suas necessidades Os elementos de programa o personaliz veis s o mostrados abaixo com o n mero de programa entre par nteses e N mero de Discagem abreviada do sistema 001 e Nome da Discagem abreviada do sistema 011 e C digo de seguran a DISA 512 e D gitos de c digo de seguran a DISA 530 Ramal dispon vel O ramal conectado ao Jack 01 de ramal Telefone necess rio Um aparelho propriet rio da Panasonic PT com um visor ex KX T7730 Senha do gerente Para introduzir o modo de programa o a senha do gerente requerida a senha do ramal conectado ao jack 01 de ramal Voc pode introduzir a senha do sistema em vez da senha do gerente Consulte seu administrador ou vendedor sobre a senha do gerente ou a senha do sistema Condi es Para realizar a programa o o seu ramal deve estar inicialmente no gancho e sem chamadas retidas Listar Antes de programar decida os ajustes e escreva os As suas notas v o fornecer um registro til da programa o para futuras refer ncias Seu vendedor tamb m tem grava es de programa o que cont m todas as programa
44. 74 135 155 Mensagem de aus ncia 71 154 Mensagem de sa da OGM para DISA UCD 101 157 145 103 41 126 Mensagem de voz integrada MVI 2 75 155 Mensagem direta 76 Mensagem em espera 33 153 Mensagem para outro ramal 14 135 MESSAGE 13 Message 14 134 Microfone mudo 64 Modo de atendimento 117 157 159 MONITOR 13 Monitorar Chamadas Monitora o de chamadas ao vivo LCS Monitorar Sala Monitora o de sala 96 Monitora o de chamadas ao vivo LCS Monitora o de sala 96 156 Mostrar uma mensagem no visor do telefone de quem chama Mensagem de aus ncia 71 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Mudan a dos ajustes do sistema usando o modo de programa o Mudar o modo de discagem Convers o de pulso para tom 67 MVI gt Mensagem de voz integrada MVI 75 M sica de fundo BGM 92 103 15 103 135 157 131 125 N Noite 15 134 Nome da Discagem abreviada do sistema 011 143 N o Perturbe DND 89 154 N mero de Discagem abreviada do sistema 001 142 O O seu n mero de ramal 11 OGM para MVI comum 75 123 OGM para MVI pessoal 75 77 Opera o 9 Opera o com fone de cabe a 65 Opera o de operadora gerente 115 Opera o m os livres 18 20 44 66 Outras LE O LE 14 134 Manual do usu rio 169 ndice P Padr es de carrilh o de interfone 161 Padr es de tom de chamada 160 Para futuras refer ncias 6 Passos 16 PAUSE 13
45. 91 ou 90 respectivamente depois de pressionar a tecla FWD DND ou introduzir 71 Ajuste B padr o envia 6 seguido do n mero de ramal 6 usado pela Panasonic KX TVP s ries VPS para for ar porta VPS em um servi o de correio de voz Para ajustar ou cancelar introduza 92 ou 90H respectivamente depois de pressionar a tecla FWD DND ou introduzir 71 Para mais detalhes consulte seu gerente ou vendedor Para ouvir as mensagens PT SLT MESSAGE D gt n de ramal de A correio de voz OD 7h Tara Fora do gancho Pressione MESSAGE discar o n mero de ramal de correio de voz ou introduza 784 Um usu rio de um SLT pode introduzir 7840 em vez de 784 Para transferir uma chamada a uma caixa postal Somente integra o APT Durante a conversa T mD D DSS Transfer ncia de gt D correio de voz n de ramal desejado Pressione Transfer ncia Pressione DSS ou discar o de correio de voz n mero de ramal desejado M Se seu VPS permite Integra o APT voc tamb m pode transferir chamadas de linha externa LE recebidas a uma caixa postal para que os interlocutores que chamam possam deixar mensagens Se voc cria a tecla Transfer ncia de correio de voz em seu aparelho voc pode transferir chamadas aos ramais desejados sem necessidade de introduzir o n mero da caixa postal Transfer ncia de correio de voz O tempo m ximo de grava o para as
46. B oa a e E C E E Indica o de identifica o de chamador Pessoal e fio 134 Manual do usu rio 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal Tecla Program vel F Tecla Entrada de Programa o LE DSS FP MESSAGE Sele o de identifica o de 7 chamador Pessoal laiia li o S Grava o de duas vias gt w 9 CO n de ramal de correio de voz Transfer ncia de duas vias we 9 1 n de ramal de correio de voz vivo LCS S Monitora o de chamadas ao ELEA we ee mm Transferir correio de voz CV gt w C9 4 n de ramal de correio de voz Mensagem para outro ramal w do 9 5 nede ramal Indica o de identifica o de 5 CE Sele o de identifica o de D gitos de 0 a 9 X PAUSE e SECRET INTERCOM podem ser armazenados Caso n o queira visualizar o n mero armazenado quando faz uma chamada pressione a tecla SECRET INTERCOM antes e depois dos n meros que quer ocultar Se voc armazena um n mero de interlocutor externo deveria primeiro armazenar um n mero de acesso linha externa LE 9 81 88 Se necessitar introduzir um c digo de conta quando realize chamadas de linha externa LE pode introduzir o c digo de fun o e c digo de conta especificado depois do n mero de acesso linha externa LE lt Exemplo gt SEGREDO 9 X x 1234 Tt 128 4567 i T ET T RS N mero de acesso N mero de fun o C digo N mero de aparelho auto
47. COMO a gt 00 65 om U c digo de bloqueio Desbloquear Fora do gancho Introduza 70 Introduza o c digo de bloqueio 4000 9999 Introduza No gancho 2 vezes para bloquear ou uma vez para desbloquear Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 35 1 2 Fazer chamadas 36 Voc pode bloquear as indica es de mensagem em espera de modo que outros ramais n o possam confirmar retornar ou apagar as indica es de mensagem em espera deixadas no seu ramal Bloqueio de Mensagem em espera para outro ramal A operadora ou gerente podem cancelar esta fun o em todos os ramais Bloqueio de ramal CANCELAR TODO Mesmo quando este bloqueio ativado voc pode confirmar retornar a chamada ou apagar as indica es de mensagem em espera deixadas no seu pr prio ramal No seu aparelho propriet rio PT voc pode estabelecer um ou mais teclas de Mensagem para outro ramal Estas teclas podem mostrar as indica es de mensagem em espera deixadas em outros aparelhos Para cancelar todas as indica es de mensagem em espera deixadas em outro ramal necess rio primeiro determinar as correspondentes teclas de Mensagem para outro ramal no seu aparelho A tecla luminosa MESSAGE Mensagem para outro ramal ou L mpada de Mensagem Toque indica o estado atual da seguinte forma Apagado N o h mensagens Vermelho aceso Mensagens novas O visor mostra as mensagens na ordem rece
48. Discar o n mero de Introduza o Pressione STORE Pressione END discagem abreviada nome m x do sistema 00 99 16 caracteres Para continuar NExT Jo PREV Pressione NEXT Pressione PREV SELECT Pressione SELECT C digo de seguran a DISA 512 Voc pode atribuir os requeridos c digos de seguran a de Acesso ao sistema via discagem Direta DISA se Trunk Security ou All Security est selecionado no modo de seguran a DISA 511 CCDC gt EXT nede c digo gt c digo de seguran a gt STORE gt END Introduza 512 Pressione NEXT Introduza o n mero Introduza o c digo de Pressione STORE Pressione END de c digo 1 4 seguran a 4 10 d gitos Para continuar NEXT Jor PREV Pressione NEXT Pressione PREV SELECT Pressione SELECT Manual do usu rio 143 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema o e AVISO e Existe o risco de que chamadas telef nicas fraudulentas possam ser realizadas 4 utilizando a fun o de DISA de Chamada de Linha Externa a Externa LE a LE O custo destas chamadas ser faturado ao propriet rio arrendat rio do PABX Para proteger o PABX deste tipo de uso fraudulento recomendamos firmemente a Habilita o de seguran a DISA Seguran a de tronco ou Seguran a total b Manter em segredo os c digos de seguran a DISA c Selecionar o conjunto c digos de random que n o possam ser facilmente adivinhados
49. E Fale vermelha Uma chamada confer ncia de 3 interlocutores est estabelecida agora Para juntar se a uma chamada interna PT SLT Enquanto escuta um tom de ocupado Em E C 14 Opcional Introduza 3 Fale Uma chamada confer ncia de 3 interlocutores est estabelecida agora Para desconectar um interlocutor e falar com outro quando um dos interlocutores for um interlocutor externo INTERCOM Pressione LE ou INTERCOM Manual do usu rio 37 1 2 Fazer chamadas Para abandonar uma chamada de confer ncia PT SLT E Y Os outros 2 interlocutores podem continuar a conversa o deles No gancho e Voc tamb m pode impedir que outros se juntem s suas conversa es Consulte 1 7 4 f j Impedir que outras pessoas unam se sua conversa o Proibir intercala o EH 4 Chamando um ramal que recusa chamadas Sobrepor DND Voc pode chamar usu rios que t m configurada a fun o N o Perturbe DND se o seu ramal tiver autoriza o atrav s do programa o do sistema PT SLT Enquanto se ouvem o tom de N o Periturbe J C2 Tom A h livre R B Introduza 2 Fale Se voc ouvir um tom de N o Perturbe marque 2 e depois ouvir um tom de ocupado gt o ramal chamado est ocupado Voc pode usar a fun o Rechamada autom tica quando ocupado 38 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas 1 2 5 Alternar o m todo de chamada Chamada alternada Toqu
50. ISF Personalizar o seu telefone e 31 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Discagem por um toque armazenar o n mero de telefone desejado ou o c digo de fun o Manual do usu rio 23 1 2 Fazer chamadas 4 Utilizar n meros armazenados no seu ramal Discagem abreviada pessoal Voc pode armazenar at 10 n meros no seu ramal para uso pessoal Esta fun o tamb m conhecida como Discagem r pida de sistema Para armazenar um n mero de telefone PT SLT n de discagem n de aparelho RNN gt 2 x gt abreviada pessoal gt Discar o n mero de discagem abreviada pessoal 0 9 Fora do gancho Introduza 2 Para discar PT SLT DAS gt Fora do gancho Introduza ou 1 E Ec v No gancho Discar o n mero Introduza de aparelho desejado m x 24 d gitos Para um n mero de aparelho externo discar um n mero de acesso linha externa LE antes do n mero de aparelho gt n de discagem abreviada pessoal Discar o n mero de discagem abreviada pessoal 0 9 Para confirmar PT com visor X gt 3 Jx Introduza 3 Fora do gancho n de discagem gt abreviada pessoal gt Discar o n mero de discagem E Introduza abreviada pessoal 0 9 24 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas Introduza EH ou 1X quando Plan 2 ou Plan 3 for selecionado como plano de numera o atrav s da programa o
51. Inband DTMF ex VPS da s rie KX TVP ou Integra o APT ex VPS da s rie KX TVP50 Se seu aparelho tem uma tecla MESSAGE ou L mpada de Mensagem Toque a tecla correspondente ou a l mpada ativa se e deixa voc saber se tem mensagens Um utilizador de um aparelho comum SLT escutar o tom de discar 3 quando tire o fone do gancho se h qualquer mensagem em sua caixa postal Para ajustar cancelar PT SLT FWD DND Co Cancelar F E n de ramal de gt Ci Todas gt correio de voz dd 2 Ocupado N o atendimento Pressione FWD DND Introduza o n mero desejado Discar n mero de ramal Fora do gancho ou introduza 71 de correio de voz Para Cancelar coloque o fone no gancho diretamente depois de introduzir 0 Dm 2 gt Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 101 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio n Se seu PABX tem um VPS da Panasonic conectado utilizando integra o Inband DTMF seu PABX automaticamente envia um sinal especial porta de correio de voz antes de conectar o chamador Para poder realizar se esta fun o poss vel que seja necess rio ajustar o formato de sinal requerido por seu VPS antes de ajustar o destino do desvio de chamadas FWD para o correio de voz como indicado a seguir Ajuste A somente envia o n mero de ramal porta do correio de voz Para ajustar ou cancelar introduza
52. LT Enquanto escuta um tom de ocupado 6 e GE Tom C y Introduza 6 No gancho Para atender um toque de rechamada ajustado para um ramal ocupado PT SLT Enquanto escuta um toque de rechamada N Tom A destino h livre R B Fora do gancho Fale Manual do usu rio 31 1 2 Fazer chamadas Para atender um toque de rechamada aplicado a uma linha externa LE ocupada PT SLT Enquanto escuta um toque de rechamada 7 RNN Man externo Fora do gancho Discar o n mero de Fale aparelho externo 8 e Se voc n o atender o toque de rechamada em at 10 segundos 4 toques esta fun o 5 ser cancelada Para cancelar o toque de rechamada Cancelar rechamada autom tica quando ocupado PT SLT Fora do gancho 4 Enviando um tom de chamada em espera um ramal ocupado Aviso de esta o ocupada BSS Se o ramal que voc quer chamar est ocupado voc pode enviar um tom de chamada em espera para informar ao usu rio do ramal que a sua chamada est esperando Quando o usu rio do ramal ouvir o tom ele ou ela pode decidir se colocar a chamada atual em espera e falar com voc PT SLT Enquanto escuta um tom de ocupado ap s a discagem de um n mero de ramal 2 Introduza 2 e Se voc ouvir um tom de inv lido depois de discar um n mero de ramal esta fun o f f n o est dispon vel para o telefone do outro interlocutor Est fun o est dispon vel EE uni
53. O usu rio PT que originou a confer ncia com 2 interlocutores externos pode deixar a confer ncia e pode permitir aos outros interlocutores continuar a conversa o Certos ramais podem ter restringida a execu o desta fun o atrav s da programa o do sistema a ii N o SLT 60 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o Para deixar uma chamada de confer ncia e estabelecer uma chamada de confer ncia n o assistida Quando fala com 2 interlocutores externos Pressione CONF Para voltar enquanto os outros est o falando Pulse uma LE piscando verde em velocidade moderada e Dura o da chamada de Linha LE a LE x A extens o das chamadas de linha externa a externa LE a LE pode ser limitada atrav s 5 da programa o do sistema Ambos interlocutores externos escutar o um tom de aviso durante 15 segundos antes do limite de tempo especificado Quando o tempo terminar a chamada desconectada O ramal de origem ouvir um tom de chamada ou um tom de alarme antes do tempo limite Se o ramal de origem n o retorna confer ncia dentro do per odo de tempo especificado a confer ncia n o assistida poder ser desconectada 4 Criando uma chamada de confer ncia de 3 partes a 5 partes Confer ncia de 5 Partes Um usu rio PT pode estabelecer uma chamada de confer ncia a 3 partes a 5 partes com mais de 5 ramais ou com uma combina o de ramais e mais de 2 interlocutores externos N o SLT Manua
54. OSITIVO PARA DESLIGAR ASSEGURE SE DE QUE A SA DA CA EST LOCALIZADA PERTO DO EQUIPAMENTO E DE QUE EST FACILMENTE ACESS VEL PARA PROTEGER ESTA UNIDADE DA ELETRICIDADE EST TICA N O TOQUE NENHUMA DOS CONECTORES EXTERNOS DA UNIDADE Instru es de Seguran a Ao utilizar o equipamento do telefone deve se seguir as precau es b sicas de seguran a para reduzir o risco de fogo descarga el trica e danos pessoais incluindo os seguintes 1 2 N o utilize este produto perto da gua por exemplo perto de uma banheira um chuveiro pia da cozinha ou lavandaria em solos midos ou perto de piscinas Evite o uso de aparelhos el tricos durante uma tormenta el trica Existe o risco remoto de receber uma descarga el trica de um raio N o use o aparelho nas proximidades de uma fuga de g s para inform la Use s o cabo de alimenta o e as pilhas indicadas neste manual N o jogue as pilhas no fogo pois estas poderiam explodir Coloque as conforme as regulamenta es locais GUARDE ESTAS INSTRU ES Manual do usu rio Aten o e Mantenha a unidade afastada de equipamentos de aquecimento e de dispositivos que gerem ru do el trico como l mpadas fluorescentes motores e televisores Estas fontes de ru do podem interferir no funcionamento do PABX e Este equipamento deve permanecer livre de poeira umidade temperaturas altas mais de 40 C e vibra es e n o deve ser exposto diretamente ao sol e Se
55. Para discar Discagem de um N mero pr definido ao tirar o fone do gancho Hot Line Para armazenar Para ajustar Para cancelar Manual do usu rio 100 199 100 499 ou 10 49 n de aparelho externo n de grupo de linhas externas LE 1 8 n de aparelho externo c digo de conta n de aparelho externo n de discagem abreviada pessoal 0 9 n de telefone n de discagem abreviada pessoal 0 9 n de discagem abreviada pessoal 0 9 n de discagem abreviada do sistema 00 99 2 n de telefone 1 H 0 O amp 0 4 2 Tabela de c digos de fun o Fun o Quando se escuta um tom de discar Numera o N mero adicional 1 2 3 Rediscagem Rediscando o ltimo n mero externo discado 80 Rediscagem do ltimo n mero 80 HH 1 2 4 Quando o interlocutor chamado est ocupado ou n o atendimento Deixando uma indica o de mensagem em espera Devolvendo a chamada ao chamador que deixou uma Indica o Mensagem em espera Deixando uma indica o de mensagem em espera Para deixar 1 n de ramal H 0 Para cancelar 2 n de ramal 0 Devolvendo uma Chamada ao Chamador que deixou uma Indica o Para cancelar todas as indica es O 0 deixadas em seu ramal Para cancelar todas as indica es 3 n de ramal deixadas em outro ramal Para bloquear todas as indica es c digo de bloqueio de 4 d gitos
56. a o do chamador em ambas reas pessoal e comum ao mesmo tempo J J e Nova informa o de chamadas que voc n o respondeu ser mostrada em primeiro lugar EH e Informa o das chamadas atendidas registrada como informa o antiga j visualizada 112 Manual do usu rio 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor 9 e Atecla de Indica o de identifica o de chamador Pessoal Comum pode ser usada para Informar voc de chamadas registradas em sua rea pessoal ou rea comum Armazenar a informa o de uma chamada de entrada durante uma conversa o e Visualizar informa o do chamador enquanto o fone esta no gancho e fazer chamadas de retorno a um chamador cuja informa o est armazenada em sua rea pessoal ou comum e Uma tecla de Sele o de identifica o de cnamador Pessoal Comum pode ser usada para Mostrar e passar atrav s da informa o de uma chamada de entrada durante uma conversa o quando receber a chamada ou quando est vendo a informa o do chamador Mostrar o n mero de chamadas registradas quando o fone est no gancho e Informar voc que o registro de chamadas da rea pessoal ou comum est cheio e Se uma tecla de Indica o de identifica o de cnhamador Comum n o est atribu da a nenhum PT quando as chamadas chegam a m ltiplos PTs ou via DISA fun o Intercepta o de rota a informa o do chamador ser registrada
57. a Sele o Direta de Ramal DSS Referencias de Programa o indicada a programa o relacionada ou pedida se se especifica somente PT e voc est usando um SLT o seu aparelho n o pode EH executar esta fun o e Se o seu aparelho pode utilizar v rios m todos para executar uma fun o voc pode selecionar o m todo que preferir de acordo com a sua necessidade i e Se o seu tipo de aparelho n o est contemplado nos passos de opera o por exemplo Manual do usu rio 1 1 Antes de utilizar o aparelho 4 Exemplo de liga o Este esquema mostra os dispositivos que podem ser conectados Companhia Telef nica I Computador sm EE Interfone E Cy Porteiro eletr nico Campainha TT JE Pilhas i z Carrilh o de porta m Fonte de m sica externa Computador PERSEE Amputador Elk Busca Amplificador e Altifalante SLT Z PT Fax Secret ria eletr nica a Aparelho sem fio Sistema de Processamento de Voz Manual do usu rio 17 1 2 Fazer chamadas 1 2 Fazer chamadas 1 2 1 Chamadas b sicas Chamando outros ramais Chamar a um interlocutor externo Utilizar um c digo de conta Entrada de c digo de conta 4 Chamando outros ramais Para chamar outro ramal Chamada Interna PT SLT DSS g N gt D gt 4 g a Fora do gancho Pressione DSS ou discar Fale o n mero de ramal 8 e A tecla de Sele
58. a mensagem ou durante os 5 segundos finais da reprodu o 80 Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto Para reproduzir todas as mensagens de voz em uma rea de mensagens de voz PT SLT Se rr mm 4 Tom C Fora do gancho Introduza 725 Introduza 2 Introduza Escutar as mensagens Um usu rio de um SLT pode As mensagens s o reproduzidas introduzir 0 em vez de na ordem em que foram gravadas EB Para reproduzir a mensagem desde o come o gt gt 2 2 Para ir pr xima mensagem gt o Mensagem de Re 3 Para apagar a mensagem No gancho 9 Para retroceder mensagem anterior Introduza 1 3 ou 9 enquanto confirma a mensagem ou durante os 5 segundos finais da reprodu o Para apagar todas as mensagens de voz em uma rea de mensagens de voz PT SLT Sr CS Dorm Po Tom C Fora do gancho Introduza 725 Introduza O Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 81 1 5 Antes de sair do seu posto Para reproduzir e ou apagar mensagens de voz desde um aparelho externo A partir de um aparelho externo 2 RNN p n de aparelho d c digo de acesso de d 14 ep desejado OGM para DISA mensagem de voz Tom C ou OGM para MVI pessoal comum Fora do gancho Discar o n mero de Introduza o c digo de acesso de Escutar as aparelho desejado mensagem de voz durante a OGM mensagens ay pn E para DISA o
59. a o n mero desejado n desejado J lt Exemplo gt c digo de conta Introduza o c digo de conta Voc escutar um tom de ocupado 7 Disque um n mero de ramal de confirma o de discar de chamada ou de Re chamada Tom B Tom de ocupado Tom C Tom de confirma o Tom D Tom de discar Tom de destino livre R B Tom de Re chamada n de aparelho Disque um numero de telefone n de aparelho Disque um n mero de ramal ou um externo externo n mero de telefone externo 000000 000000 000000 000000 100000 F 12 Manual do usu rio 1 1 Antes de utilizar o aparelho 4 Quando utiliza um aparelho propriet rio Panasonic Se voc est usando um PT Panasonic ou um Console DSS poder usar uma das teclas de fun o habituais descritas abaixo Estas teclas simplificam algumas opera es As ilustra es abaixo podem divergir das teclas atuais de seu aparelho Teclas fixas LE Acesso a uma linha externa LE ou grupo de linhas externas LE na marca o ou recep o de uma chamada A pr programa o da tecla de m todo de acesso linha externa LE determina qual linha selecionada Tamb m se pode personalizar como tecla de fun o AUTO DIAL STORE PAUSE D Usada para a Discagem abreviada do Usada para inserir uma pausa de STORE sistema Rediscagem de n mero salvo discagem de um n mero armazenado reprodu o de mensagens de sa da OGMs para MVI pessoal comum usada SP
60. a sair Para continuar PROGRAM AUTO DIAL PROGRAM entrada de O gt programa o gt gt O STORE Pressione PROGRAM Siga o procedimento Pressione STORE Pressione PROGRAM a Oo one O o Ajuste de data e hora 0 datae hora Cancelamento de bloqueio de ramal em todos os ramais Bloqueio de ramal CANCELAR TODO Cancelamento da senha de Monitora o de chamadas ao vivo a2 n de ramal LCS Controle da senha LCS Ajuste de uma senha para cada ramal senha do gerente 4 Ajuste da senha de ramal STORE somente para o gerente Para continuar 3 AUTO DIAL SP PHONE SP PHONE AUTO DIAL senha de ramal 1 E D STORE REDIAL Manual do usu rio 125 2 1 Fun es de controle E 6 9 x X 0 Para apagar as OGMs para Acesso ao sistema via discagem direta DISA Distribui o uniforme de chamadas UCD Grava o ou reprodu o de mensagens de sa da usadas para DISA UCD e AA 3 N veis Mensagem de sa da OGM para DISA UCD AUTO DIAL 7 OGM para UCD DISA 1 8 STORE 1 Para gravar OGMs para DISA UCD AUTO DIAL 8 OGM para UCD DISA 1 8 Gravar STORE 2 Para reproduzir OGMs para DISA UCD 9 OGM para UCD DISA 1 8 3 Para gravar OGMs para Atendimento Autom tico AA 3 N veis Para AA 2 N veis N AA para OGM para DISA de 2 n veis 0 9 Para AA 3 N veis Gravar N AA para OGM para A N AA para OGM para
61. adas registradas na rea pessoal Indica o de identifica o de armazenar a informa o sobre uma chamada de entrada durante uma chamador Pessoal conversa o visualizar informa o sobre o chamador com o monofone no gancho e devolver a chamada ao interlocutor Usada para visualizar e alternar a informa o sobre uma chamada de entrada durante uma conversa o ao receber uma chamada ou ao visualizar a informa o do chamador visualizar o n mero de chamadas armazenadas com o telefone no gancho e saber se o registro de chamada na rea comum est completo Sele o de identifica o de chamador Comum Usada para visualizar e alternar a informa o sobre uma chamada de entrada durante uma conversa o ao receber uma chamada ou ao visualizar a informa o do chamador visualizar o n mero de chamadas armazenadas com o telefone no gancho e saber se o registro de chamadas na rea pessoal est completo Grava o de duas vias Utilizada para gravar a conversa o na sua pr pria caixa postal Transfer ncia de duas vias Utilizada para gravar a conversa o na caixa postal de um ramal espec fico Monitora o de chamadas ao Usada para escutar enquanto um chamador deixa uma mensagem na sua vivo LCS caixa postal e se desejar interceptar a chamada Usada para parar de monitorar a pr pria caixa postal enquanto um interlocutor Cancelar LCS deixa uma mensagem ou interromper o tom de alerta ouvido no modo priva
62. ados armazenados A mem ria est protegida por uma bateria de l tio fornecida pela f brica N o se perde a mem ria exceto para os dados associados com Rechamada autom tica quando ocupado Rediscagem e Estacionamento de chamadas Manual do usu rio 151 4 2 Tabela de c digos de fun o 4 2 4 2 1 152 Tabela de c digos de fun o Tabela de c digos de fun o Os n meros listados abaixo s o os n meros de fun o utilizados para acessar as fun es do PABX O plano de numera o pode ser selecionado atrav s da programa o do sistema Os n meros entre par nteses indicam que os c digos de fun o s o diferentes de aqueles do Plan 1 quando o Plan 2 ou Plan 3 selecionado Fun o Quando se escuta um tom de discar Numera o N mero adicional 1 2 1 Chamadas b sicas Para chamar outro ramal Chamada Interna Para chamar a operadora Chamada de operadora Para selecionar automaticamente uma linha externa LE livre Acesso linha autom tico Para selecionar automaticamente uma linha externa LE livre no grupo de linhas externas LE Acesso de grupo de linhas externas LE Utilizar um c digo de conta Entrada de c digo de conta 1 2 2 Discagem f cil Utilizar n meros armazenados no seu ramal Discagem abreviada pessoal Para armazenar Para discar Para confirmar Utilizar n meros armazenados no PABX Discagem abreviada do sistema
63. amado Discagem r pida 27 V Visor 10 VOICE CALL 14 nica LE U LE 14 134 Manual do usu rio 171 Panasonic Communications Co Ltd 1 62 4 chome Minoshima Hakata ku Fukuoka 812 8531 Jap o Direitos autorais Este material registrado pela Panasonic Communications Co Ltd e s pode ser reproduzido para uso interno proibida a sua reprodu o por inteiro ou em parte sem o consentimento escrito da Panasonic Communications Co Ltd 2005 Panasonic Communications Co Ltd Todos os direitos reservados PSQX3350ZA KK0505MNO
64. amal pr programado Pergunte ao seu gerente sobre a senha de ramal PT SLT Em outro ramal senha de n de seu O OW s mt gt gt gt Fora do gancho Introduza 7 Introduza a Discar o n mero senha de ramal de seu ramal P n de aparelho gt D al Introduza Discar o n mero de aparelho externo Um usu rio de um SLT pode Pressione a tecla LE ou tome uma linha externa LE introduzir 0 em vez de antes de discar o n mero de aparelho externo o e Os usu rios de um aparelho comum SLT girat rio n o podem usar esta fun o 40 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas 1 2 7 Acesso a outro interlocutor diretamente do exterior Acesso ao sistema via discagem direta DISA Quando um interlocutor externo chama um n mero telef nico espec fico do PABX uma mensagem de sa da OGM pr gravada de Acesso ao sistema via discagem direta DISA pode cumprimentar o chamador e dar informa o sobre o acesso a um ramal A operadora n o precisa ser envolvida Se n o h mensagem gravada o chamador escutar um bip curto em vez da OGM para DISA O chamador tamb m pode acessar as fun es do sistema ou chamar um interlocutor externo usando a senha do chamador c digo de seguran a DISA dependendo do modo de seguran a Consulte seu gerente sobre o modo atribu do o seu PABX Destinos compat veis Para chamar a um ramal A partir de um aparelho externo
65. aparelho consulte sua operadora ou gerente Ele a pode desbloquear seu ramal Bloqueio de ramal remoto e O c digo de bloqueio deve ter 4 d gitos e n o deve incluir o ou X caracteres e A operadora ou gerente podem cancelar esta fun o em todos os ramais Bloqueio de ramal CANCELAR TODO e Esta fun o tamb m funciona como Bloqueio para visor do registro de chamadas de entrada Manual do usu rio 73 1 5 Antes de sair do seu posto 1 5 4 Abandonando o Grupo Login Logout Voc pode mudar seu status em um grupo de ramal Quando voc desconecte as chamadas de entrada no grupo n o tocar o em seu ramal Quando voc conectar as chamadas tocar o outra vez em seu ramal Por defini o Login c Chamada Grupo de Ramal Para ajustar Login Logout PT SLT LO Login p RNN gt gt 2 gt lm 1 Logout Fora do gancho Introduza 736 Introduza 0 para login Introduza No gancho ou 1 para logout v Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de T mD Log in Log out Pressione No gancho Log in Log out 9 e A luz da tecla Log in Log out mostra o status normal como se indica a seguir E Apagado Modo Login Vermelho aceso Modo Logout e O ltimo membro de um grupo n o pode desconectar ISF Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Log in Log out 74 Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto
66. ar esta fun o 4 Discagem de um N mero pr definido ao tirar o fone do gancho Hot Line Um usu rio de SLT pode fazer uma chamada simplesmente tirando o fone do gancho se o n mero de telefone foi armazenado anteriormente Esta fun o tamb m conhecida como Discagem por captura Para armazenar um n mero de telefone n de aparelho D Vo O Mi OD do T Fora do gancho Introduza 74 Introduza 2 Discar o n mero Introduza No gancho de aparelho desejado m x 32 d gitos Discar um n mero de acesso linha externa LE antes do n mero de aparelho externo 26 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas Para ajustar cancelar Ajustar EB gt 74 gt D gt D i 0 Cancelar Fora do gancho Introduza 74 Introduza 1 para ajustar Introduza No gancho ou O para cancelar Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Para discar 0 e Para chamar a outro interlocutor discar o n mero de telefone do interlocutor requerido antes de que o n mero pr programado seja discado At 32 d gitos incluindo X podem ser armazenados No entanto dependendo do seu modo de entrada de c digo de conta X pode n o ser poss vel considerar uma pausa e Os usu rios de um SLT girat rio n o podem usar programar esta fun o 4 Utilizar um n mero pr programado Discagem r pida Voc pode fazer uma chamada simplesmente usando n mero do c digo programado de
67. ativo o e Se somente h 3 linhas no PABX os n meros 4 a 8 da linha externa LE n o podem ser usados e Depois de introduzir o n mero do programa o t tulo do programa e a sele o s o EH internas Recebimento alternado Toque Diretamente A voz do Voz 2 interlocutor ouvida diretamente sem tocar 2 mostrados e Depois de que voc mude um ajuste a tecla STORE fica vermelha e ouve se um bip Se o ajuste n o v lido voc escutar 3 bips Limpar fun es Voc pode reconfigurar as seguintes fun es a seus ajustes padr o Esta opera o tamb m cancela o estado AUTO ANS MUTE em ambas fun es fun o de Resposta em m os livres e fun o de Monitora o de sala Linha preferencial Entrada Uma linha de toque Sele o de toque da linha externa LE Toque todas as linhas externas LE Recebimento alternado Toque Voz Toque Chamada de tom Manual do usu rio 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal Para voltar as fun es padr o Reconfigura o de dados programa o pessoal PROGRAM AUTO DIAL PROGRAM O gt gt O O STORE Pressione PROGRAM Introduza EX Pressione STORE Pressione PROGRAM 4 Confirma o de seu pr prio n mero de ramal Confirma o de n mero do pr prio ramal Voc pode confirmar seu n mero de ramal e jack PT com visor PROGRAM PROGRAM O Pressione PROGRAM Introduza 6 Pressione HOLD Pressio
68. bd EM T aaa da PR aa e Recuperar uma chamada retida e Capturar outra chamada Estabelecimento de uma chamada de confer ncia e Busca pessoa responder um an ncio de busca pessoa Manual do usu rio 165 4 3 Identifica o dos tons 166 Manual do usu rio ndice Manual do usu rio 167 ndice Numerics 301 Chamada de Entrada Registrada na rea Comum A Abandonando o Grupo Login Logout 74 Abandono reprodu o ou elimina o de mensagens de voz 79 Abertura de Porta 99 157 Abrir uma porta Abertura de porta 99 Acessar a servi os externos Acesso a fun o externa EFA Acesso a fun o externa EFA 100 157 Acesso a outro interlocutor diretamente do exterior Acesso ao sistema via discagem direta DISA 41 Acesso ao sistema via discagem direta DISA 41 Acesso de grupo de linhas externas LE 19 152 Acesso linha autom tico 19 152 Adicionar um terceiro Interlocutor durante a conversa o Confer ncia a 3 partes 59 Ajustar fun es 131 Ajustar o alarme Aviso temporizado 87 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 87 Ajustar um alarme para outros ramais Aviso temporizado remoto Chamada despertador 119 Ajuste da senha de ramal 125 Ajuste de data e hora 125 Ajuste do modo de monitora o de chamadas ao vivo LCS Almo o 15 134 Alternar o m todo de chamada Chamada alternada ToqueVoz 39 Altern ncia de chamadas 55 An
69. belecida agora 62 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o Para desconectar uma chamada de confer ncia a 5 partes No ramal original 69 y No gancho a e Introduza 22 quando Plan 2 ou Plan 3 for selecionado como plano de numera o atrav s da programa o do sistema e Somente uma chamada de confer ncia a 5 partes pode ser desenvolvida ao mesmo tempo e Voc n o pode mudar para uma chamada de confer ncia a 5 partes durante uma chamada de confer ncia a 3 partes entre 3 ramais e Se uma chamada estacionado n o capturada em at 5 minutos quando est tentando estabelecer uma chamada de confer ncia de 5 interlocutores escutar um tom de chamada Se voc est a manter uma conversa o com outro interlocutor neste momento voc escutar um tom de alarme e Se voc ouvir um tom de ocupado depois de discar o n mero de telefone desejado ou se voc discar um n mero de telefone errado pressione a tecla FLASH RECALL para tentar novamente e Se voc quer falar com outros 2 interlocutores em espera outra vez antes de atender o quarto interlocutor primeiro coloque o fone no gancho depois siga o processo de Recupera o de chamada estacionada e pressione a tecla CONF para recuperar cada uma das chamadas em espera Sr Personalizar o seu telefone o 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Confer ncia Manual do usu rio 63 1 4 Durante a conversa o 1
70. bida come ando pela mensagem selecionada lt Exemplo gt 9565 5855 15253 gt 54 A tecla MESSAGE usada para realizar opera es e visualizar notifica es de ambas fun es de Mensagem em espera e Mensagem de voz integrada MVI Se uma mensagem tamb m foi deixada em uma rea de mensagem de voz aparecer um PT com visor MENS DE VOZ quando pressionar a tecla MESSAGE Consulte 1 5 5 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVI Cada ramal pode conter no m ximo 8 mensagens em espera quando se utiliza a fun o Mensagem em espera ou o m ximo de 125 mensagens de voz em espera quando se utiliza a fun o MVI Se voc tirar o fone do gancho com um aparelho comum SLT que tem mensagens em espera se ouvir um tom de discar especial tom de discar 3 Voc pode rechamar um chamador ou escutar a mensagem introduzindo o c digo de fun o de Resposta de mensagem em espera 784 7840 Er Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Message ou uma tecla Mensagem para outro ramal 4 Juntar se a uma chamada existente Intercala o Voc pode juntar se a uma conversa o cont nua estabelecendo uma chamada de confer ncia a 3 partes se o seu ramal tiver autoriza o atrav s da programa o do sistema Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas Para juntar se a uma chamada de linha externa LE DAS gt C h Opcional Fora do gancho Pulse uma L
71. brescrever as chamadas mais antigas no registro de chamadas da rea comum 301 Chamada de Entrada Registrada na rea Comum 122 Descri o dos cones 11 140 Desvio de chamadas FWD 68 154 Desvio de suas chamadas Desvio de chamadas FWD 68 Desvio de suas chamadas para um sistema de processamento de voz Inte gra o com correio de voz 101 Dia 15 134 Direcionamento de suas chamadas para mensagem de voz integrada 78 DISA gt Acesso ao sistema via discagem direta DISA 41 Discagem abreviada do sistema 26 152 Discagem abreviada pessoal 24 152 Discagem de um N mero pr definido ao tirar o fone do gancho Hot Line 26 143 ndice Discagem f cil 23 Discagem por captura gt Hot Line 26 152 Discagem por um toque 14 23 134 Discagem r pida 27 Discagem r pida de sistema gt Discagem abreviada pessoal DND gt N o Perturbe DND 89 Durante a conversa o 48 24 152 D gitos de c digo de seguran a DISA 530 144 E EFA gt Acesso a fun o externa EFA 100 Emudecer um microfone Emudecer microfone 64 Entrada de c digo de conta 22 152 Enviando um tom de chamada em espera um ramal ocupado Aviso de es ta o ocupada BSS 32 Estacionamento de chamadas 53 154 Evitar que outras pessoas capturem suas chamadas Proibir captura de chamada 47 Exemplo de liga o 17 Exemplos 11 F Falar com 2 interlocutores alternativamente Altern ncia de chamadas 55 Falar com m
72. c digo de de aparelho DISA seguran a DISA 4 10 d gitos 8 n de aparelho externo Um bip curto Discar o n mero de aparelho externo Tome uma linha externa LE antes de discar o n mero de aparelho externo 42 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas AVISO Existe o risco de que chamadas telef nicas fraudulentas possam ser realizadas utilizando a fun o de DISA de Chamada de Linha Externa a Externa LE a LE O custo destas chamadas ser faturado ao propriet rio arrendat rio do PABX Para proteger o PABX deste tipo de uso fraudulento recomendamos firmemente a Habilita o de seguran a DISA Seguran a de tronco ou Seguran a total b Manter em segredo os c digos de seguran a DISA c Selecionar o conjunto c digos de random que n o possam ser facilmente adivinhados d Mudar os c digos regularmente Se voc discar 4 d gitos ou mais ao discar um n mero de ramal a chamada ser desconectada Quando voc discar um n mero de ramal inv lido de 3 d gitos ou menos a chamada encaminhada para destinos interceptados pr programados ou desconectados de acordo com a programa o do sistema Dura o da chamada de Linha LE a LE A extens o das chamadas de linha externa a externa LE a LE pode ser limitada atrav s da programa o do sistema Ambos o interlocutor externo e o destino externo ouvir o um tom de aviso 15 segundos antes de um limite de tempo especificado Quando o tempo ter
73. cada vez que gravar uma conversa o xp N o SLT Para gravar na sua caixa postal Durante a conversa ED Grava o de as vias Para parar de gravar pressione esta tecla outra vez Pressione Grava o de duas vias 106 Manual do usu rio 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio Para gravar em outra caixa postal Transfer ncia de duas vias Durante a conversa iD DSS ED D Transfer ncia gt de duas vias n de outra ramal Pressione Transfer ncia Pressione DSS ou de duas vias discar um n mero de outra ramal Para parar de gravar pressione esta tecla outra vez o e A luz da tecla Grava o de duas vias ou de Transfer ncia de duas vias mostra o estado atual como indicado a seguir Apagado N o est gravando Acesa Gravar a conversa o e Nota f f Quando voc gravar suas conversa es telef nicas de 2 vias deveria informar o outro EE interlocutor que a conversa o est sendo gravada IEN Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar a tecla Grava o de duas vias a tecla Transfer ncia de duas vias ou a tecla Sele o Direta de Ramal DSS Manual do usu rio 107 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor 1 9 1 Chamar com Registro de chamadas de entrada 108 Se seu PABX recebe informa o do chamador da companhia telef nica n mero de tele
74. camente para se o ramal chamado tem configurada a Chamada em espera Para configurar uma Chamada em espera consulte 1 7 3 Recep o de chamada em espera Para atender uma chamada em espera consulte 1 4 4 Responder a uma chamada em espera 32 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas 4 Deixando uma indica o de mensagem em espera Devolvendo a chamada ao chamador que deixou uma Indica o Mensagem em espera Deixando uma indica o de mensagem em espera L mpada de Mensagem Toque Quando o ramal discada est ocupado ou n o atende pode deixar uma indica o para que o interlocutor chamado lhe possa responder de volta Devolvendo uma Chamada ao Chamador que deixou uma Indica o Quando voc recebe uma indica o de mensagem em espera a tecla luminosa MESSAGE Mensagem para outro ramal ou a L mpada de Mensagem Toque acender Voc pode retornar a chamada ao chamador pulsando simplesmente a tecla luminosa MESSAGE Mensagem para outro ramal Luz da tecla Message ERA 4 Deixando uma indica o de mensagem em espera Para deixar uma indica o de mensagem em espera Quando o ramal chamado est ocupado ou n o atende MESSAGE D O d oz Pressione MESSAGE No gancho Para deixar cancelar uma indica o de mensagem em espera PT SLT 1 Deixar n de ramal J am X Em e n D E T Cancelar Tom C Fora do gancho Introduza 70 Introduza 1 para Discar o n mero Introduza N
75. cancelar Para monitorar atrav s de um interfone 1 O hora minuto O AM PM 1 uma vez 2 diariamente 0 Manual do usu rio 4 2 Tabela de c digos de fun o Fun o Quando se escuta um tom de discar Numera o N mero adicional 1 8 1 Se est o ligados um interfone porteiro eletr nico Chamadas para e desde um Interfone Chamada do interfone Abrir uma porta Abertura de porta 1 8 2 Se um PABX principal est ligado Acessar a servi os externos Acesso a fun o externa EFA 1 8 3 Se um sistema de processamento de voz est ligado Desvio de suas chamadas para um sistema de processamento de voz Integra o com correio de VOZ Para ajustar 1 Todas ou 2 Ocupado N o atendimento n de ramal de correio de voz 0 Para cancelar O Cancelar 0 Para ouvir as mensagens H 0 Monitorar Chamadas Monitora o de chamadas ao vivo LCS Para ajustar a senha LCS senha de 3 d gitos LCS 2 vezes Para cancelar a senha LCS senha LCS armazenada 1 9 1 Chamar com Registro de chamadas de entrada Para apagar toda a informa o do chamador na rea pessoal Para desconsiderar as chamadas mais O H recentes na rea pessoal Para sobrescrever as chamadas mais 1 antigas na rea pessoal Para ajustar registro da informa o do 1 rea pessoal ou 2 rea comum chamador quando atende uma chamada 0 Para cancelar registro da i
76. cera cr aaa eenna 100 1 8 3 Se um sistema de processamento de voz est ligado eres 101 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor esses ceeeeeeceeeenconanea 108 1 9 1 Chamar com Registro de chamadas de entrada eres 108 2 Opera o de operadora gerente ee eeeecennenea 115 2 1 FUN ES GE CONTO Os essa E 116 2 1 1 Bloqueio de outros ramais Bloqueio de ramal remoto es 116 2 1 2 Comuta o do Modo de atendimento Modo de atendimento 117 2 1 3 Ajustar um alarme para outros ramais Aviso temporizado remoto Chamada despertador 119 2 1 4 Apagar toda a Informa o do Chamador na rea Comum Registro de chamadas de entrada na rea comum CANCELAR TODO erre 121 2 1 5 Desconsiderar as Chamadas mais recentes ou sobrescrever as chamadas mais antigas no registro de chamadas da rea comum 301 Chamada de Entrada Registrada na rea COU a e RR RR E RR RR RR NS RS 122 2 1 6 Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da MVI 123 2 1 7 Mudan a dos ajustes do sistema usando o modo de programa o 125 3 Personaliza o de seu aparelho e PABX s ea 129 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal sssisssseseenecaees 130 3 1 1 Personalizar o seu telefone Programa o pessoal e
77. chamadas 44 Responder a uma chamada em espera 56 Responder a uma chamada em espera da companhia telef nica 58 Responder a uma chamada em espera no PABX 56 Responder a uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada 46 Responder negar um an ncio de busca pessoa 86 Resposta em m os livres 45 Restri es 11 Reten o de chamadas 51 Reten o de chamadas geral 51 31 158 170 Manual do usu rio Reter 51 Reter numa rea de estacionamento do sistema Estacionamento de chamadas 53 Reter uma chamada 51 Revis o do Modo de atendimento 94 S Salvando um n mero de telefone externo para rediscagem Rediscagem de n mero salvo 29 Salvar 15 134 Se est o ligados um interfone porteiro eletr nico 98 Se um PABX principal est ligado 100 Se um sistema de processamento de voz est ligado 101 Secret ria eletr nica TAM 46 Seguran a para linha de dados 93 156 Sele o de identifica o de chamador Comum Sele o de identifica o de chamador Pessoal Sele o de toque da linha externa LE 131 Sele o Direta de Ramal DSS 14 134 Sele o do tipo de tom de chamada em espera 132 Sele o monofone fone de cabe a gt Opera o com fone de cabe a 65 15 135 15 135 Senha de ramal 40 116 127 Senha do gerente 127 137 139 Senha do sistema 127 137 139 Servi o de mensagens curtas SMS 3 SMS gt Servi o de Mensagens Curtas SMS 3 Sobrepor DND 38 158 Solucionar
78. conversa o ssssssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn mnnn 48 1 4 1 Transferir uma chamada Transfer ncia de chamadas erre 48 142 IRC UMA CONAMA aparar saia o ns ore Eia E EE ie EE 51 1 4 3 Falar com 2 interlocutores alternativamente Altern ncia de chamadas 55 1 4 4 Responder a uma chamada em espera erre eee ee erram ce rrenan 56 1 4 5 Falar com m ltiplos interlocutores Confer ncia erre 59 1 4 6 Emudecer um microfone Emudecer microfone erre 64 1 4 7 Utilizar os fones de cabe a Opera o com fone de cabe a 65 1 4 8 Falar com outros interlocutores sem Levantar o monofone Opera o M os Livres 66 1 4 9 Mudar o modo de discagem Convers o de pulso para tom 67 1 5 Ames d sair d SOU DOSLO suar paosass cacasi cons aiicaimaciiasune Eai icas Ron onv dans ca dana sua a sand 68 1 5 1 Desvio de suas chamadas Desvio de chamadas FWD inn 68 1 5 2 Mostrar uma mensagem no visor do telefone de quem chama Mensagem de aus ncia 71 1 5 3 Impedir que outras pessoas utilizem o seu aparelho Bloqueio de ramal 73 1 5 4 Abandonando o Grupo Login Logout eee eee eee rree a eanna 74 1 5 5 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVI 75 1 6 Realizar Responder um an ncio de busca
79. cupado ou tom de N o Perturbe 1 2 4 Quando o interlocutor chamado est ocupado ou n o atendimento Enviando um tom de chamada em espera um ramal ocupado Aviso de esta o ocupada BSS Chamando um ramal que recusa chamadas Sobrepor DND Juntar se a uma chamada existente Intercala o Reservando uma linha ocupada Rechamada autom tica quando ocupado Camp ont 158 Manual do usu rio 4 2 Tabela de c digos de fun o Fun o Enquanto se disca ou se fala 1 2 5 Alternar o m todo de chamada Chamada alternada Toque Voz 1 3 3 Atender uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada Chamada recuperada de uma Secret ria Eletr nica TAM 1 4 9 Mudar o modo de discagem Convers o de pulso para tom 1 4 5 Falar com m ltiplos interlocutores Confer ncia Adicionar um terceiro Interlocutor durante a conversa o Confer ncia a 3 partes 1 8 1 Se est o ligados um interfone porteiro eletr nico A partir de um ramal que est em uma chamada com um interfone 1 7 5 Ativar a m sica de fundo BGM Para ajustar cancelar 1 7 7 Revis o do Modo de atendimento 2 1 2 Comuta o do Modo de atendimento Modo de atendimento Para confirmar o modo atual 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Confirma o de seu pr prio n mero de ramal Confirma o de n mero do pr prio ramal Para ativar o visor em data m s dia e hora data m s
80. das na rea comum pode armazenar mais de 300 Tp Para desconsiderar as chamadas mais recentes sobrescrever as chamadas mais antigas no registro de chamadas da rea comum 2 Descartar X gt OGO Sobrescrever Fora do gancho Introduza 737 Introduza 2 para descartar Introduza No gancho ou 3 para sobrescrever ISF Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Sele o de identifica o de chamador Comum 122 Manual do usu rio 2 1 Fun es de controle 2 1 6 Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da MVI Se um Cart o de mensagem de voz opcional for instalado no PABX a operadora ou gerente pode gravar reproduzir ou apagar uma Mensagem de sa da OGM da mensagem de voz integrada comum MVI na rea de mensagem comum Quando uma chamada de linha externa LE encaminhada automaticamente rea de mensagem comum ou quando uma chamada de Acesso ao sistema via discagem direta DISA redirecionada rea de mensagem comum atrav s da Intercepta o de rota o chamador escutar uma OGM para MVI comum e pode deixar uma mensagem de voz Para reproduzir ou apagar uma mensagem de voz consultar 1 5 5 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVl Para gravar PT SLT Tom C RNN DA mm D m E para MVI comum Fora do gancho Introduza 722 Discar o n mero da Introduza 1 Introduza OGM para MVI comum 01 24
81. de acordo com as suas necessidades Manual do usu rio 129 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal 3 1 1 Personalizar o seu telefone Programa o pessoal Voc pode personalizar v rias fun es de seu aparelho como prefer ncias de linha e teclas personalizadas Adicionalmente voc pode restituir as fun es personalizadas a seus ajustes padr o antes de substituir ou mudar seu PT recomendamos reajustar todas as fun es personalizadas a seus ajustes padr o e Atecla PROGRAM usada para introduzir ou sair do modo de programa o e Para programar seu ramal prefer vel no in cio colocar o fone no gancho e n o ter chamadas retidas e Quando programe seu ramal deve agir como um ramal ocupado J e Dado que certos ajustes est o retidos no seu aparelho propriet rio PT n o no PABX EH 130 Manual do usu rio 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Voc pode realizar o seguinte quando esteja no modo de programa o Ajustar fun es Limpar fun es Confirma o de seu pr prio n mero de ramal Confirma o de n mero do pr prio ramal 4 Ajustar fun es Os ajustes padr o s o mostrados em letras negritas Para uma refer ncia posterior coloque um sinal de conferido nas caixas abaixo para indicar o seu ajuste pes
82. de c digo de conta em 1 2 1 Chamadas b sicas Um n mero de acesso linha externa LE n o foi armazenado com o n mero de telefone mi Um n mero de acesso linha externa LE requerido para chamadas de linha externa LE 13 1 2 1 Chamadas b sicas 3 1 3 Personalizar as teclas O limite de tempo especificado chegou ao fim 13 1 4 1 Transferir uma chamada Transfer ncia de chamadas 1 4 5 Falar com m ltiplos interlocutores Confer ncia mi Consulte seu vendedor sobre a possibilidade de estender o limite de tempo caso seja necess rio O n mero armazenado tem mais de 64 d gitos ou um n mero de ramal 1 1 2 3 Rediscagem mi Rediscagem somente pode ser usada com n meros de linha externa LE de 64 d gitos ou menos Um sinal de tom requerido e sua linha externa LE est ajustada em Pulso 13 1 4 9 Mudar o modo de discagem Convers o de pulso para tom mi Mudar o modo de discagem Um tom de indica o pode ter interrompido a comunica o 1 1 7 6 Proteger a sua linha de tons de notifica o Seguran a para linha de dados a Ajuste sua linha para n o receber tons de aviso O outro interlocutor n o ajustou a fun o de Chamada em espera 1 Enviando um tom de chamada em espera um ramal ocupado Aviso de esta o ocupada BSS 1 4 4 Responder a uma chamada em espera 1 7 3 Recep o de chamada em espera O outro interlocutor ajustou a Seguran a para linha de dad
83. de mensagens utilizando o monofone n o o microfone m os livres para reduzir o ru do de fundo 6 Antes de introduzir 9 tire o fone do gancho MENS APAGADAS aparece no visor do aparelho propriet rio PT Quando a mensagem aparecer voc pode introduzir 0 1 ou 2 para apagar gravar ou reproduzir outras OGMs para DISA UCD 8 A mensagem reproduzida 9 Quando a mensagem est sendo reproduzida voc pode introduzir 0 1 ou 2 para apagar gravar ou reproduzir outras OGMs para DISA UCD ou pressionar a tecla SP PHONE NEXT ou REDIAL PREV para come ar a reproduzir OGMs para DISA UCD Para sair do modo de programa o depois de reproduzir a mensagem pressione a tecla HOLD e depois a tecla PROGRAM ou tire o fone do gancho e depois coloque o no gancho novamente 0 Quando a mensagem est a ser reproduzida voc pode introduzir 3 ou 4 para gravar ou reproduzir outras OGMs para AA 3 N veis ou pressionar a tecla SP PHONE NEXT ou REDIAL PREV para come ar a reproduzir OGMs para AA 3 N veis Para sair do modo de programa o depois de reproduzir a mensagem pressione a tecla HOLD e depois a tecla PROGRAM ou tire o fone do gancho e depois coloque o no gancho novamente Manual do usu rio 127 2 1 Fun es de controle 128 Manual do usu rio Se o 3 Personaliza o de seu aparelho e PABX Este cap tulo mostra lhe como personalizar o seu aparelho propriet rio PT ou PABX
84. deixadas em seu ramal 4000 9999 2 vezes 0 Para desbloquear todas as indica es c digo de bloqueio armazenado 0 deixadas em seu ramal 1 2 6 Uso de privil gios de chamada a outro ramal 7X senha de ramal n de seu ramal COS m vel O 1 3 3 Atender uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada Responder a uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada Captura de chamada de grupo Captura direcionada n de ramal Evitar que outras pessoas capturem suas chamadas Proibir captura de chamada Para evitar Para permitir Manual do usu rio 153 4 2 Tabela de c digos de fun o Fun o Quando se escuta um tom de discar Numera o N mero adicional 1 4 2 Reter uma chamada Para recuperar uma chamada Recuperar chamada retida Para recuperar uma chamada de linha externa LE Para recuperar uma chamada interna Reter numa rea de estacionamento do sistema Estacionamento de chamadas Para estacionar uma chamada Para recuperar 1 4 4 Responder a uma chamada em espera Responder a uma chamada em espera da companhia telef nica 1 4 5 Falar com m ltiplos interlocutores Confer ncia Criando uma chamada de confer ncia de 3 partes a 5 partes Confer ncia de 5 Partes 1 5 1 Desvio de suas chamadas Desvio de chamadas FWD 1 7 2 Recusar chamadas de entrada N o Perturbe DND 1 5 2 Mostrar uma mensagem no visor
85. desejar pode informar o ramal de destino Transfere se a chamada sobre a chamada que voc est transferindo 48 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o e Voc pode introduzir o c digo de fun o de Reten o de chamadas depois de x pressionar o Recall Flash em seu aparelho comum SLT dependendo do Modo de 4 reten o SLT de seu PABX C digo de fun o de reten o de chamadas Plano 1 20 Plano 2 Plano 3 20 Consulte seu gerente ou vendedor sobre o modo atribu do o seu PABX e Voc pode deixar o fone no gancho antes que o ramal de destino atenda a chamada Se o ramal de destino n o atende a chamada em um per odo de tempo espec fico escutar um tom de alarme e a chamada voltar a voc Se voc n o pode responder a chamada em 30 minutos depois de retornar a voc a chamada ser desconectada e Quando o ramal discado estiver ocupado voc pode ter acesso ao ramal introduzindo 2 Aviso de esta o ocupada BSS ou 3 Intercala o e depois colocar o fone no gancho 4 Transfer ncia para um destino externo Voc pode transferir chamadas de entrada para um destino exterior quando seu ramal permitido atrav s da programa o do sistema x N o SLT Durante a conversa 1 mD LE TRANSFER n de aparelho Ss Des Cr Shi TE om d Tom C e n de acesso Tom de destino Tom D linha externa LE livre R B Pressione Pressione LE ou discar o Discar o
86. do sistema Os n meros de discagem abreviada pessoal de O a 9 correspondem aos n meros F1 a F10 das teclas de Fun o Program vel FP configuradas como n meros de Discagem por um toque Configurando o n mero de Discagem por um toque tecla de FP F1 sobrepor se o n mero de discagem abreviada pessoal 0 e vice versa Os usu rios de um aparelho comum SLT girat rio n o podem usar esta fun o At 24 d gitos incluindo X podem ser armazenados No entanto dependendo do seu modo de entrada de c digo de conta X pode n o ser poss vel considerar uma pausa Manual do usu rio 25 1 2 Fazer chamadas 4 Utilizar n meros armazenados no PABX Discagem abreviada do sistema Voc pode fazer chamadas usando os n meros de discagem abreviada pr programados m x 100 c digos armazenados no PABX Consulte o seu gerente ou vendedor sobre o armazenamento de n mero de discagem abreviada PT SLT AUTO DIAL gt Q gt n de discagem A abreviada do sistema Ou Fora do gancho Pressione AUTO DIAL Discar o n mero de discagem ou introduza abreviada do sistema 00 99 o e Um n mero de telefone maior que 32 d gitos pode ser armazenado dividindo se entre 2 ou mais teclas de discagem abreviada do sistema lt Exemplo gt Se o n mero for dividido e armazenado nos n meros 01 e 02 de discagem abreviada do sistema AUTO DIAL AUTO DIAL e Os usu rios de um SLT girat rio n o podem us
87. do telefone de quem chama Mensagem de aus ncia Para ajustar Para cancelar Manual do usu rio n 1 8 de linha externa LE que est sendo tomado n de ramal que ret m a chamada n de rea de estacionamento 0 9 n de rea de estacionamento armazenado 0 9 n de telefone CONF 4 vezes CONF O Cancelar 0 1 Todas n de ramal 0 2 Ocupado N o atendimento n de ramal 0 3 Para linha externa LE n de acesso linha externa LE n de aparelho externo 4 N o Perturbe DND 0 5 Siga me n de seu 0 8 Cancelar siga me n de seu ramall 0 1 6 par metro 0 O H 0 4 2 Tabela de c digos de fun o 1 5 3 Impedir que outras pessoas utilizem o seu aparelho Bloqueio de ramal Para bloquear c digo de bloqueio de 4 d gitos 2 vezes H 0 Para desbloquear c digo de bloqueio armazenado amp 0 1 5 4 Abandonando o Grupo Login Logout Para login O 0 Para logout 1 0 1 5 5 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVI Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da pessoais MVI Para gravar Para reproduzir Para apagar Direcionamento de suas chamadas para mensagem de voz integrada Para ajustar 1 Todas ou 2 Ocupado N o atendimento 725 0 Para cancelar O Cancelar 0 Abandono reprodu o ou elimina o de men
88. duz um c digo de acesso a mensagem de voz errada quando tente reproduzir novamente as mensagens de voz desde um aparelho externo a chamada pode ser desconectada depois de 10 segundos Quando a reprodu o for completada ou voc n o tenha mensagens de voz gravadas a chamada poder ser desligada depois de 5 segundos Quando voc apague mensagens de voz a informa o do chamador apagada simultaneamente A luz da tecla MESSAGE ou a L mpada de Mensagem Toque mostra o estado atual da rea de mensagens de voz como indicado a seguir Apagado N o h mensagens de voz ou somente antigas mensagens de voz Vermelho aceso Novas mensagens de voz Se o seu aparelho n o tem a tecla MESSAGE ou L mpada de Mensagem Toque voc n o pode dizer olhando quando h novas mensagens de voz Se uma nova mensagem de voz foi gravada voc escutar o tom de discar 4 quando tire o fone do gancho Tom de discar 4 Quando o tempo de grava o remanescente para o PABX for menor que 5 minutos ou quando 125 mensagens de voz forem gravadas o visor informa que a rea de mensagens de voz est cheia e voc escutar o tom de discar 5 quando tirar o fone do gancho Se o tempo de grava o remanescente for de 5 minutos ou mais por exemplo quando as mensagens s o apagadas o visor voltar ao estado inativo e voc poder escutar outro tom de discar em vez do tom de discar 5 quando tirar o fone do gancho Tom de discar 5 TOTA MT Um us
89. e o 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Salvar 30 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas 1 2 4 Quando o interlocutor chamado est ocupado ou n o atendimento Reservando uma linha ocupada Rechamada autom tica quando ocupado Camp on Enviando um tom de chamada em espera um ramal ocupado Aviso de esta o ocupada BSS Deixando uma indica o de mensagem em espera Devolvendo a chamada ao chamador que deixou uma Indica o Mensagem em espera Juntar se a uma chamada existente Intercala o Chamando um ramal que recusa chamadas Sobrepor DND 4 Reservando uma linha ocupada Rechamada autom tica quando ocupado Camp on Se o ramal chamado ou uma linha externa LE desejada est o ocupados voc pode ajustar a fun o Rechamada autom tica quando ocupado Ent o quando o ramal ou linha externa LE ficarem livres o seu telefone soar automaticamente Quando atender o toque de rechamada e um ramal rechamado fica livre e uma linha externa LE desejada que est em uso por outro ramal fica livre Voc n o pode ativar Rechamada autom tica quando ocupado para um interlocutor ocupado externo o PABX Quando atender o toque de rechamada e para uma chamada de linha externa LE a linha escolhida e para uma chamada interna o ramal chamado come a a tocar automaticamente Para ajustar tanto uma chamada de linha externa LE e uma chamada interna PT S
90. e Em Modo sem seguran a Modo de seguran a de tronco RNN gt Da P i de rara 8 A Po Tom de destino livre di aies Tom de destino R B e OGM para livre R B Fora do gancho Discar o n mero DISA ou um bip curto Discar o n mero de aparelho DISA de ramal desejado Voc pode discar no seu lugar o n mero AA pr programado O Em Modo seguran a total ENN gt aparelho DIS A By b c digo de seguran a DISA pp Tom de destino livre R B e OGM para Fora do gancho Discar o n mero DISA ou um bip curto Introduza Introduza o c digo de de aparelho DISA seguran a DISA 4 10 d gitos gt ud Um bip curto desejado Tom de destino E livre R B Discar o n mero de ramal desejado Voc pode discar no seu lugar o n mero AA pr programado Manual do usu rio 41 1 2 Fazer chamadas Para chamar a um interlocutor externo A partir de um aparelho externo 6 Em Modo sem seguran a gt n de By n de aparelho A aparelho DISA Tom de destino livre externo R B e OGM para DISA ou um bip curto Fora do gancho Discar o n mero Discar o n mero de aparelho DISA de aparelho externo Tome uma linha externa LE antes de discar o n mero de aparelho externo O Em Modo de seguran a de tronco Modo seguran a total 0 RNN gt 2 b c digo de seguran a DISA gt gt gt Tom de destino livre R B e OGM para Fora do gancho Discar o n mero DISA ou um bip curto Introduza Introduza o
91. e Voz Os usu rios dos ramais podem escolher entre receber o aviso de chamadas de entrada por toque ou pela voz do interlocutor O ramal chamador pode anular esta op o e usar o m todo alternado Toque Por defini o Pode chamar o outro interlocutor com um tom de chamada Voc escutar um tom de Re chamada Chamada de voz Voc pode falar com o outro interlocutor imediatamente depois de ouvir o tom de confirma o Voc n o escutar um tom de Re chamada Voc n o poder ouvir a voz do outro interlocutor at que ele ou ela responda a chamada Ring Alternar o m todo de chamada PT SLT Depois de discar o n mero de ramal Tom C ou Tom de destino livre R B ao Introduza Fale 8 e Se o interlocutor chamado utiliza um aparelho comum SLT a chamada de voz n o x estar dispon vel e Os usu rios de um SLT girat rio n o podem usar esta fun o ISF Personalizar o seu telefone e 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Recebimento alternado Toque Voz Selecione o m todo de alerta quer seja toque quer seja voz do outro interlocutor Manual do usu rio 39 1 2 Fazer chamadas 1 2 6 Uso de privil gios de cnamada a outro ramal COS m vel Voc pode usar seus privil gios de chamada Classe de servi o COS a outro ramal para anular restri es de chamadas determinadas para este ramal Para usar esta fun o requerida uma senha de r
92. e identifica o de chamador Pessoal Comum Um usu rio de PT pode pulsar uma tecla LE ou discar um n mero de acesso linha externa LE primeiro para ocupar uma linha externa LE espec fica Para apagar a informa o do chamador PT com visor Enquanto estiver vendo a informa o do chamador TRANSFER D O lt Tom C Pressione TRANSFER e Somente podem ser mostrados 12 d gitos ou caracteres de um n mero de chamador a ou nome podem ser mostrados inclusive mais de 16 d gitos ou caracteres de FS informa o podem ser recebidos Para mover o visor pressione a tecla FWD DND Desvio de cnhamadas N o Perturbe Manual do usu rio 109 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor O display tamb m voltar ao estado inicial de visor automaticamente caso nenhuma opera o se realize em 20 segundos e Para modificar o n mero de telefone registrado pressione a tecla HOLD para apagar os d gitos e ent o use 0 a 9 X e PAUSE para adicionar n meros antes do primeiro d gito J e Para voltar ao estado inicial do visor tire o fone do gancho e depois coloque o no gancho EH Para ver a informa o do chamador e reproduzir uma mensagem de voz associada em uma rea de mensagem de voz PT com visor Enquanto estiver vendo a informa o do chamador com uma mensagem de voz associada a L mpada de Mensagem Toque ou a tecla MESSAGE est aceso MESSAGE Pressione MESSAGE Escutar a mensagem
93. echamada autom tica quando ocupado 32 Captura de chamada 46 153 159 Chamada alternada Toque Voz 39 159 Chamada de operadora 19 152 Chamada do interfone 98 157 Chamada em espera 56 90 154 156 Chamada em reten o exclusiva 51 Chamada interna 18 152 Chamadas b sicas 18 Chamadas para e desde um Interfone Chamada do interfone 98 Chamando outros ramais 18 Chamando um ramal que recusa chamadas Sobrepor DND 38 Chamar a um interlocutor externo 19 Chamar com Registro de chamadas de entrada 108 Comuta o do Modo de atendimento Modo de atendimento CONF 14 117 Confer ncia 15 59 134 Confer ncia a 3 partes 59 159 Confer ncia a 5 Partes 61 154 Confer ncia n o assistida 60 Confirma o de n mero do pr prio ramal 133 Confirma o de seu pr prio n mero de ramal Confirma o de n mero do pr prio ramal 133 Controle da senha LCS 125 Controle de bloqueio de esta o remota gt Bloqueio de ramal remoto 116 Controle de registros de chamadas 137 Convers o de pulso paratom 67 159 COS m vel 40 153 Criando uma chamada de confer ncia de 3 partes a 5 partes Confer ncia de 5 Partes 61 C digo de seguran a DISA 512 C digos de fun o 10 D Deixando uma chamada de confer ncia Confer ncia n o assistida 60 Deixando uma indica o de mensagem em espera Devolvendo a chamada ao chamador que deixou uma Indica o Mensagem em espera 33 Desconsiderar as Chamadas mais recentes ou so
94. ee 130 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o 131 Gelo Porsonalizar AS CAS spmiasansaradandonahoo inn e EE dade asia ira Dorua Ea E 134 3 2 Controle de registros de chamadas si eseeeeeeeeeeeencesenenemenenaeencaaneeoas 137 Ser EC USOS su iai E 137 3 2 2 Imprimir e apagar registros de chamadas e eere eee nren renan 138 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema ossss 139 3 3 1 Programa o de informa o eee ereen rrenan aaa er aa renan ea era arena annanaa 139 332 Programacao do SISICIA asas 142 A ADeIQICO a orado a anasds SdGUaD T EEAS 147 4 1 Solucionar problemas sussaauocascisiciasineniaao dn adcosanesana ici ccniiicaiao dans canas o nan vadia ncia nascia 148 4 1 1 Solucionar problemas sess censor cemeecenecrecsarecaaeeca rea serao na senna ana c are cs anda 148 4 2 Tabela de codigos d TUN O zs izzassaesiasacasbigasisicosanicinsacasabdomacicasrhasindaaaniiccoinisccasatanas 152 4 2 1 Tabela de c digos de fun o errar ereee aerea aeee encrenca nan eren an eana 152 4 3 Identiica o dos TONS saias dades das Dedico aiaa anais 160 dao JdCNmiICA o MOS TONS seseriai nienn EEr E Aa a dia andava Eni 160 alele E A E CER O DO RD ue RR SONDAS DEDE SUR E ERRA RR DOR DD a 167 Manual do usu rio Se o 1 Opera o Neste cap tulo mostraremos como usar pass
95. em espera DD LE E gt h6 1 Pressione HOLD Pressione LE ou Falar com o novo INTERCOM interlocutor Ignore este passo se ambos os interlocutores s o ramais Enquanto escutar o tom de chamada em espera a D gt SS gt h Pressione No gancho Fora do gancho Falar com o novo Recall Flash interlocutor e e Voc pode introduzir o c digo de fun o de Reten o de chamadas depois de pressionar o Recall Flash em seu aparelho comum SLT dependendo do Modo de reten o SLT de seu PABX C digo de fun o de reten o de chamadas Plano 1 20 Plano 2 Plano 3 20 Consulte seu gerente ou vendedor sobre o modo atribu do o seu PABX e Um usu rio SLT n o pode transferir uma nova chamada enquanto estiver mantendo a chamada atual Para transferir uma nova chamada primeiro estacione a chamada original usando a fun o Estacionamento de chamadas enquanto o fone estiver no gancho e fora do gancho Manual do usu rio 57 1 4 Durante a conversa o EP Personalizar o seu telefone e 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Sele o do tipo de tom de chamada em espera Por defini o cmo MM O nm e RR Responder a uma chamada em espera da companhia telef nica Sua companhia de telefone tamb m pode oferecer um servi o opcional de chamada em espera que poder inform lo caso tenha outra chamada na mesma linha externa LE Para mais informa es co
96. ensagem comum A partir de um aparelho externo n de aparelho D i EQ X am WE F pessoal e Tom C Gravar uma No gancho Fora do gancho Discar o n mero de aparelho desejado mensagem para acessar a rea de mensagem comum Chamadas DISA s o transferidas rea de mensagem comum quando um n mero errado discado ou quando um tempo de intercepta o espec fico se esgota Manual do usu rio 79 1 5 Antes de sair do seu posto Para deixar uma mensagem de voz utilizando mensagem direta PT SLT Vo gt OD Meam e DD Fora do gancho Introduza 725 Introduza 1 Discar n mero de Introduza outra ramal D e GT Um usu rio de um SLT pode gt gt T gt hr gt y introduzir 0 em vez de om C Gravar uma No gancho mensagem Para visualizar e reproduzir uma mensagem de voz em uma rea de mensagem de voz PT com visor Quando a L mpada de Mensagem Toque ou a tecla MESSAGE est o acesos a tecla de Indica o de identifica o de chamador Pessoal Comum ser acesa se configurada MESSAGE MESSAGE 2 O d D O Tom C Pressione MESSAGE Fora do gancho Pressione MESSAGE Escutar a mensagem at que a mensagem desejada seja visualizada EB Para reproduzir a mensagem desde o come o U 2 Para ir pr xima mensagem gt o Mensagem de Ve 3 Para apagar a mensagem 9 Para retroceder mensagem anterior No gancho Introduza 1 3 ou 9 enquanto confirma
97. eprodu o Vermelho aceso Uma mensagem est sendo reproduzida e Voc pode parar a reprodu o pressionando a tecla AUTO DIAL STORE 4 Direcionamento de suas chamadas para mensagem de voz integrada Para ajustar cancelar PT SLT FWD DND Co Cancelar X gt D gt O Todas gt 725 gt C71 2 Ocupado N o atendimento Fora do gancho Pressione FWD DND Introduza o n mero desejado Introduza 725 ou introduza 71 Para Cancelar coloque o fone no gancho diretamente depois de introduzir 0 2 SB Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de e O ajuste desta fun o tamb m cancela outros tipos de desvio de chamadas FWD N o 5 Perturbe DND Er Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar um FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe 78 Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto 4 Abandono reprodu o ou elimina o de mensagens de voz Para deixar uma mensagem de voz em uma rea de mensagem pessoal do usu rio A partir de um aparelho externo PT SLT n de aparelho D 4 4 q X ala BE gt E pessoal e Tom C Fora do gancho Discar o n mero de Gravar uma No gancho aparelho desejado mensagem para acessar a rea de mensagem pessoal As chamadas s o desviadas rea de mensagem pessoal se configurada para ser desviada Para deixar uma mensagem de voz em uma rea de m
98. erentemente em cada modo de atendimento dia noite e almo o O modo de atendimento pode ser ajustado para ser mudado manualmente modo manual ou automaticamente em horas pr programadas modo N Eu o SLT autom tico atrav s da programa o do sistema Inclusive se o modo autom tico foi selecionado a operadora ou o gerente pode mudar o atual modo de atendimento manualmente Para mudar o modo de atendimento manualmente Dia Noite Almo o OU CD os N gt DD Po a o 3 E Almo o l Fora do gancho Pressione Dia Noite ou Almo o ou No gancho introduza 781 783 como voc desejar Para voltar ao modo autom tico depois de mudar o modo de atendimento manualmente O gt Dm gt gt Ss Fora do gancho Introduza 78 Introduza 0 Introduza No gancho Para confirmar o modo de atendimento atual PT com visor Com o monofone no gancho E Introduza O visor mostra o modo atual durante 3 s Manual do usu rio 117 2 1 Fun es de controle 118 5 As luzes da tecla Dia Noite e Almo o mostram o estado atual como indicado a seguir Apagado N o ajustado Vermelho aceso Ajustado Se o modo almo o ajustado manualmente introduzindo 783 quando em modo autom tico o modo de atendimento n o mudar automaticamente depois de voc voltar ao modo autom tico introduzindo 780 De qualquer modo se o modo dia ou modo noite ajustado manualmente o mod
99. ermelho aceso Outros ramais t m uma chamada retida e Mudar o modo de reten o somente aparelho propriet rio PT Pulsando a tecla HOLD novamente quando uma chamada em espera muda o estado para o Modo de reten o de chamadas geral para Chamada em reten o exclusiva ou vice versa e Voc n o pode reter chamadas do interfone LE ao mesmo tempo enquanto um usu rio PT pode reter uma chamada interna e m ltiplas chamadas de linha externa LE Para reter m ltiplas chamadas use a fun o Estacionamento de chamadas e Um usu rio de SLT pode reter uma chamada interna ou uma chamada de linha externa EH 4 Reter numa rea de estacionamento do sistema Estacionamento de chamadas Pode reter uma chamada numa rea de estacionamento comum do PABX para que qualquer ramal possa recuperar a chamada retida Mais de 10 chamadas podem ser estacionadas em seu PABX Para estacionar uma chamada PT SLT Durante a conversa 1 2 2X gt merad Tom C e estacionamento Tom D Introduza 22 Discar o n mero da rea No gancho de estacionamento 0 9 HOLD Co D ig a Pressione HOLD ou Recall Flash Manual do usu rio 53 1 4 Durante a conversa o Para recuperar Recupera o de chamada estacionada e de rea d So gt CX gt estacionamento 7 h armazenado Tom C Fora do gancho Introduza 52 Discar n mero armazenado Fale da rea de estacionamento 0 9 8 e Introduza
100. es do sistema realizadas pelo vendedor Se necess rio voc pode pedir c pias dessas grava es para confirmar as instala es e fun es dispon veis Manual do usu rio 139 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 4 Descri o dos cones PREV ANTERIOR NEXT SEGUINTE OT e O5 e A a SECRET SEGREDO AUTO DIAL STORE ARMAZENAR STORE SELECT SELECIONAR CLEAR LIMPAR 140 Manual do usu rio 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 4 Procedimento A seguir mostra se os passos b sicos 1 Para entrar no modo de programa o PROGRAM gt GOD gt enee Pressione PROGRAM Introduza X Introduza a senha do gerente 2 Para programar Pode introduzir cada n mero de programa 3 d gitos 3 Para sair do modo de programa o PROGRAM O Pressione PROGRAM Manual do usu rio 141 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 3 3 2 Programa o do sistema 4 N mero de Discagem abreviada do sistema 001 Voc pode armazenar n meros de telefone usados habitualmente para discagem conveniente de di E Co Co CT Nexr gt faia aicagem ma gt EE de aparelho gt STORE gt END Introduza 001 Pressione NEXT Discar o n mero de Discar n mero Pressione STORE Pressione END discagem abreviada de aparelho do sistema 00 99 m x 32 d gitos Para continuar NExT Jo
101. externas CONF Confer ncia VOICE CALL O Usada para estabelecer uma chamada vOlOE CALL Usada para atender uma chamada de confer ncia a 3 ou 5 partes interna automaticamente FWD DND Desvio de chamadas N o PROGRAM pi Perturbe PROGRAM Usada para entrar e sair do modo de Usada para ajustar a fun o FWD ou O programa o DND para o ramal Tecla Navigator tecla VOLUME Fun o Program vel FP Usada para ajustar o volume do alto gt Localizada na coluna da direita da tecla falante monofone e fone de cabe a o di LE em certos telefones ou no Console contraste do visor ou para selecionar DSS Usada para o acesso a uma fun o itens desejados pr programada Mais utilizada como tecla Discagem por um toque Teclas personalizadas Neste manual se o nome de uma tecla estiver escrito entre par nteses como G LE significa que esta uma tecla flex vel que foi personalizada Para personalizar teclas flex veis consulte 3 1 3 Personalizar as teclas Tecla personalizada Fun o a Usada para o acesso a uma linha externa LE espec fica para fazer ou A a receber chamadas Usada para o acesso a uma linha externa LE livre num grupo de linhas Grupo LE G LE externas LE especificado para fazer chamadas As chamadas de entrada de linhas externas LE deste grupo de linhas externas LE especificado aplicam se a esta tecla Usada para o acesso a uma linha externa LE livre para fazer chamada
102. fone e ou nome do chamador o PABX automaticamente registra esta informa o cada vez que n o atenda uma chamada de linha externa LE Voc pode ver o registro de chamadas n o atendidas depois de ver quem chama e quando e utilizar esta informa o realizando chamadas de retorno aos chamadores Existem 2 tipos de reas de registro de chamadas dispon veis no PABX Uma a rea pessoal que registra chamadas para cada ramal separadamente A outra a rea comum que registra as chamadas em m ltiplos ramais e chamadas de Acesso ao sistema via discagem direta DISA Intercepta o de rota Mais de 20 chamadas podem ser registradas em cada rea pessoal e mais de 300 chamadas na rea comum Quando o registro de chamadas na rea pessoal estiver cheio as novas chamadas podem ser desconsideradas ou sobrescrever antigas chamadas que j foram vistas no registro de chamadas da rea pessoal De maneira similar quando o registro de chamadas na rea comum estiver cheio as novas chamadas podem ser desconsideradas ou pode sobrescrever as chamadas antigas que j viu no registro de chamadas da rea comum Para mais detalhes consulte 2 1 5 Desconsiderar as Chamadas mais recentes ou sobrescrever as chamadas mais antigas no registro de chamadas da rea comum 301 Chamada de Entrada Registrada na rea Comum As mensagens de voz gravadas em Mensagens de voz integradas MVI est o armazenadas separadamente da informa o do chamador De qualquer m
103. go de fun o Al m disso algumas fun es exigem outros par metros adicionais para ser introduzidos para ativar a fun o Quando necess rio especificam se no texto Se voc usa um SLT que n o tem X ou as chaves n o poss vel acessar s fun es cujos c digos de fun o incluem os s mbolos yx ou 4 4 Tom V rios tons s o usados durante ou depois das opera es para lhe fornecer informa o Para mais detalhes veja os tipos de tons e seus significados consultando 4 3 1 Identifica o dos tons Ap ndice 4 Visor Neste manual voc poder observar a frase o visor Isto se refere ao visor de um PT Panasonic Quando voc usar um PT com visor da Panasonic ser o visualizadas mensagens ou itens que o ajudar o a manejar o aparelho 10 Manual do usu rio 1 1 Antes de utilizar o aparelho O seu n mero de ramal Caso use um PT com visor da Panasonic voc pode confirmar seu pr prio n mero de ramal pressionando a tecla X 2 vezes X X com o monofone no gancho ou acessando a programa o pessoal Para mais detalhes consulte 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o 4 Use a tecla Navigator VOLUME dependendo do tipo de seu PT A tecla Navigator pode ser usada para controlar o contraste do visor e o volume ou para buscar itens usados no visor Pressione a tecla Navigator VOLUME na dire o desejada O n vel do volume ou contraste e dos
104. ica o de chamador Comum est o atribu das a um PT o estado de registro de chamadas da tecla de Sele o de identifica o de chamador Comum s o mostrados no display quando o fone est no gancho Manual do usu rio 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor Vel Registros de chamadas que foram vistos previamente e Nov Registros de chamadas que n o foram vistos previamente EH Ambos registros novos e antigos s o armazenados em cada rea pessoal e comum Para ver a informa o do chamador e fazer chamadas de retorno ao chamador PT com visor Quando a tecla Indica o de identifica o de chamador Pessoal Comum est acesa lt Exemplo de visor KX T7735 gt 002 0011223344 JOHN WHITE Mail5 10 23AM DO Indica o de identifica o de chamador Pessoal Comum ou 1 gt lt Exemplo de visor KX T7730 gt gt gt Indica o de identifica o de 4 chamador Pessoal Comum v v Pressione Indica o Pressione a Indica o 002 0011223344 de identifica o de de identifica o de chamador Pessoal Comum chamador Pessoal Comum v ou a tecla Navigator para cima pe Me E Edo baixo Sl no a Pressione ou Sele o de identifica o ate aparecerem as Informa es do de chamador Pessoal Comum para chamador ver outras informa es sobre um PT com To exibi o de uma linha Indica o de identifica o de chamador Pessoal Comum Fora do gancho Pressione Indica o d
105. identifica o em caso de furto N MODELO N S RIE DATA DA COMPRA NOME DO VENDEDOR ENDERE O DO VENDEDOR N TELEFONE DO VENDEDOR 6 Manual do usu rio Tabela de conte dos 1 ODACI corren a enra donde oesnsasdnaacadscaos cc as anais EEE EEEE 9 1 1 Antes de utilizar o aparelho ssssssnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnnm 10 1 1 1 Antes de utilizar o aparelho nnnnnonneennnnnnnnsnnsnnnrnnnrnsrnsrrrrsrrnrnrrsresrrnrnnrnrerrsrrnrsrrnrrnrerennne 10 1 2 Fazer Chamad S sisina a s a Eaa 18 Tel Chamadas Da E a a E E A E E EAE EEA 18 122 Di cag m facil risos iai NEE E EEEE SENETA EEEN ENERE EEN NDESN ISE ETENEE RENERE 23 Foor PROC OON aa SS 28 1 2 4 Quando o interlocutor chamado est ocupado ou n o atendimento 31 1 2 5 Alternar o m todo de chamada Chamada alternada Toque Voz 39 1 2 6 Uso de privil gios de chamada a outro ramal COS m vel i 40 1 2 7 Acesso a outro interlocutor diretamente do exterior Acesso ao sistema via discagem direta 1DE T PRE EE EEE ca DDR DCE TER EE RSRS O RODE CESAR PER 41 1 3 RECCDEr ChAIMA AS xajzaasiciasas as isachadaGs aa a aa aa 44 tF Respondera chamadas a isdasarasa ani cia said dad Annainn a 44 1 3 2 Atendimento com m os livres Resposta em m os livres ii itens 45 1 3 3 Atender uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada 46 1 4 Durante a
106. l do usu rio 61 1 4 Durante a conversa o Para estabelecer uma chamada de confer ncia a 5 partes Para continuar n de aparelho prq Doo gt far 4 gt amp Fora do gancho Introduza22 Discar o n mero de Fale Pressione CONF aparelho desejado Para um n mero de aparelho externo pressione A chamada atual colocada a tecla LE ou tome uma linha externa LE antes em reten o automaticamente de discar o n mero de aparelho na rea de estacionamento d NA h Opcional Pressione CONF Fale Uma chamada confer ncia de 5 interlocutores est estabelecida agora Para mudar para uma chamada de confer ncia a 5 partes durante uma chamada de confer ncia a 3 partes com um ou 2 interlocutores externos Durante uma chamada de confer ncia a 3 partes com um ou 2 interlocutores externos estabelecidos sem marcar 22 5 Para continuar E n de aparelho E gt DOD gt tam o 4 amp Pressione HOLD Introduza 22 Discar o n mero de Fale Pressione CONF aparelho desejado A chamada atual colocada em reten o automaticamente Para um n mero de aparelho externo pressione chamada atual colocada na rea de estacionamento a tecla LE ou tome uma linha externa LE antes em reten o automaticamente de discar o n mero de aparelho na rea de estacionamento d NA e Opcional Pressione CONF Fale Uma chamada confer ncia de 5 interlocutores est esta
107. m tico linha do c digo de conta de conta 2 Para uma tecla FP n o necess rio introduzir o 2 antes do n mero desejado 3 Permite que voc restaure a fun o Mensagem em espera na tecla Mensagem 4 Esta tecla somente est dispon vel para a operadora gerente 5 Esta tecla usada para fun es de Integra o com correio de voz Manual do usu rio 135 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal J e Pode programar teclas DSS e FP somente do PT par EH Para confirmar um ajuste de tecla PT com visor LE DSS FP PROGRAM PROGRAM a O MESSAGE O Pressione PROGRAM Pressione LE DSS Pressione PROGRAM FP ou MESSAGE Para apagar um ajuste de tecla Para continuar LE DSS PROGRAM O D gt 2 gt MESSAGE AUTO DIAL PROGRAM STORE Pressione PROGRAM Pressione LE DSS Introduza 2 Pressione STORE Pressione PROGRAM ou MESSAGE 136 Manual do usu rio 3 2 Controle de registros de chamadas 3 2 Controle de registros de chamadas 3 2 1 Requisitos O gerente pode imprimir e apagar informa o de registros de chamadas em cada ramal Ramal dispon vel O ramal conectado ao Jack 01 de ramal Telefone necess rio Um aparelho propriet rio da Panasonic PT com um visor ex KX T7730 Senha do gerente Para introduzir o modo de programa o a senha do gerente requerida a senha do ramal conectado ao jack 01 de ramal Voc pode introduzir a senha d
108. m outro PABX ou companhia telef nica Esta fun o somente efetiva para chamadas de linha externa LE lt Exemplo gt Para p r a chamada atual em espera e falar com o novo interlocutor Durante a conversa o com um interlocutor externo Durante a conversa o com um interlocutor externo ie c digo de servi o c digo de servi o O gt desejado i gt lo FA Pressione FLASH RECALL Introduza o c digo Pressione Introduza 6 Introduza o c digo de servi o desejado Recall Flash de servi o desejado o e Consulte seu vendedor para os c digos de servi o apropriado 100 Manual do usu rio 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio 1 8 3 Se um sistema de processamento de voz est ligado Voc ou uma confer ncia externa podem acessar o sistema de processamento de voz VPS desde um aparelho Desvio de suas chamadas para um sistema de processamento de voz Integra o com correio de voz Se seu PABX tem um VPS da Panasonic conectado utilizando integra o APT as seguintes fun es tamb m est o dispon veis Monitorar Chamadas Monitora o de chamadas ao vivo LCS Grava o de uma conversa o Grava o de duas vias 4 Desvio de suas chamadas para um sistema de processamento de voz Integra o com correio de voz Se voc n o pode responder chamadas pode ajust las para serem desviadas para sua caixa postal em um VPS Panasonic que suporta a Integra o
109. mensagens de um chamador depende do VPS 102 Manual do usu rio 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio 9 e Se um usu rio de um aparelho propriet rio PT ajusta a fun o FWD Ocupado N o atendimento a luz da tecla FWD DND piscar quando estiver no gancho Para que a tecla deixe de piscar tire o fone do gancho e introduza 716 ISF Personalizar o seu telefone e 31 3 Personalizar as teclas Crie ou edite uma tecla FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe uma tecla Message uma tecla Transferir correio de voz CV ou uma tecla Sele o Direta de Ramal DSS 4 Monitorar Chamadas Monitora o de chamadas ao vivo LCS monitorar a chamada e escolher se atende ou n o H 2 m todos dispon veis Por defini o Modo m os livres Modo m os livres N o SLT Pode monitorar a mensagem automaticamente ao vivo atrav s do alto falante do telefone Modo privativo Voc escutar o seguinte tom de alerta quando o chamador est deixando uma mensagem Enquanto quem chama deixa uma mensagem na sua caixa postal poder ER 1s Antes da opera o e Cria o de uma tecla Monitora o de chamadas ao vivo LCS e Selecione o modo M os Livres ou Privativo e Ajuste a senha LCS e Ajuste a fun o LCS Para ajustar cancelar a senha LCS X gt gt gt gt Cancelar Fora do gancho Introduza 7 X Introduza a senha LCS 3 d gitos 2 vezes para ajustar ou uma vez para cancelar
110. minar a chamada desconectada Se o servi o DISA atendimento autom tico AA estiver em uso voc pode ter acesso ao interlocutor desejado pressionando simplesmente um n mero de um s d gito pr programado n mero DISA AA depois de ouvir uma OGM para DISA ou depois de um bip curto Os menus AA podem ter mais de 3 n veis Se voc introduz um c digo de seguran a inv lido 3 vezes consecutivas a chamada ser desconectada automaticamente Se voc introduz um c digo de seguran a DISA uma segunda e terceira vez a discagem X n o necess ria ISF Personaliza o de seu sistema e 3 3 2 Programa o do sistema C digo de seguran a DISA 512 Manual do usu rio 43 1 3 Receber chamadas 1 3 Receber chamadas 1 3 1 Responder a chamadas PT SLT Quando o aparelho toca uma tecla LEINTERCOM a L mpada de Mensagem Toque pisca D gt h Fora do gancho Fale Seleccione um dos m todos seguintes Levante o monofone para receber a chamada na linha que for de sua prefer ncia Valor por defini o seleccionada a linha a tocar Pressione a tecla SP PHONE Pressione a tecla intermitente LE ou INTERCOM diretamente Voc pode receber uma chamada e manter uma conversa o em modo m os livres usando a tecla SP PHONE Consulte 1 4 8 Falar com outros interlocutores sem Levantar o monofone Opera o M os Livres J J e Opera o m os livres EE ISF Personalizar o seu telefone e 3 1 2
111. na LE Um usu rio PT pode pressionar a tecla PAUSE Em vez de a tecla FWD DND e um usu rio SLT pode introduzir 49 em vez de x D n de aparelho bb c digo de conta Es N no Introduza o c digo de Discar o n mero conta 4 d gitos de aparelho externo a e Introduzir XX quando Plan 2 ou Plan 3 for selecionado como plano de numera o atrav s da programa o do sistema e Pode ser que voc n o possa fazer uma chamada de linha externa LE sem registrar um c digo de conta de acordo com o modo de entrada de c digo de conta do seu aparelho O modo atribu do para cada ramal Fale com o seu gerente ou vendedor sobre o modo do seu aparelho e Um usu rio de aparelho propriet rio PT da Panasonic pode registrar um c digo de conta durante uma conversa o ou dentro de 30 segundos depois que outro usu rio tenha desligado enquanto se ouve um tom de inv lido pulsando a tecla FWD DND Desvio de cnamadas N o Perturbe e ent o registrando o c digo de conta e O c digo de conta deve conter d gitos de O a 9 N o podem ser usados c digos n o num ricos como FLASH RECALL e PAUSE e Voc pode apagar o c digo de conta pulsando a tecla X x ou a tecla FWD DND ao introduzir o c digo de conta e ent o registr lo novamente e Ao ouvir um tom de inv lido depois de introduzir o c digo de conta significa que o j l c digo de conta introduzido n o existe Introduza o c digo cor
112. ndam Fale No gancho 1 Voc pode introduzir o c digo de fun o de Reten o de chamadas depois de pressionar o Recall Flash em seu aparelho comum SLT dependendo do Modo de reten o SLT de seu PABX C digo de fun o de reten o de chamadas Plano 1 20 Plano 2 Plano 3 20 Consulte seu gerente ou vendedor sobre o modo atribu do o seu PABX 2 Introduza 33 quando Plan 2 ou Plan 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema 3 Introduza 34 quando Plan 2 ou Plan 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema Depois de tirar o fone do gancho o interlocutor em espera pode falar com a pessoa que respondeu o busca pessoa Manual do usu rio 85 1 6 Realizar Responder um an ncio de busca pessoa 1 6 2 Responder negar um an ncio de busca pessoa Voc pode responder um an ncio de busca pessoa desde qualquer ramal Voc tamb m pode ajustar o seu aparelho propriet rio PT para n o receber an ncios de busca pessoa Para atender PT SLT RN gt EDEB Ze h Fora do gancho Introduza 43 Fale Para recusar aceitar an ncios de busca pessoa Proibir busca pessoa SS CGO a D GE Aceitar Fora do gancho Introduza 734 Introduza 1 para recusar Introduza No gancho ou O para aceitar 9 e Introduza 43 quando o Plan 2 ou Plan 3 selecionado como o plano de numera
113. ne PROGRAM o e Voc tamb m pode confirmar seu n mero de ramal pressionando a tecla X 2 vezes N i K XX quando o fone est no gancho Cada vez que voc pressione a chave X o visor mudar entre data m s dia ano dia da semana e n mero de ramal e nome de ramal se armazenado Manual do usu rio 133 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal 3 1 3 Personalizar as teclas Voc pode personalizar a teclas flex veis LE teclas de Sele o Direta de Ramal DSS teclas de Fun o Program vel FP e teclas MESSAGE em seu aparelho propriet rio PT e Console DSS atrav s da atribui o a este das fun es seguintes Por exemplo se seu aparelho tem mais teclas LE que n mero de linhas externas LE conectadas em seu PABX voc pode personalizar teclas LE para que sejam teclas de Discagem por um toque Para introduzir o modo programa o Para programar Para sair Para continuar To PROGRAM ERR DaSeE AUTO DIAL PROGRAM entrada de O gt o gt gt O O STORE Pressione PROGRAM Pressione LE DSS Siga a entrada de Pressione STORE Pressione PROGRAM FP ou MESSAGE programa o Tecla Program vel Tecla Entrada de Programa o LE DSS FP MESSAGE Grupo LE G LE eo a n de grupo de linhas externas LE 1 Outra 0 E Ea e o Direta de Ramal Discagem por um toque aaa RR l C2 ne desejado m x 24 d gitos Ca e O O O ee pee FWD DND Desvio de T
114. nforma o do O Cancelar 0 chamador quando atende uma chamada 2 1 2 Comuta o do Modo de atendimento Modo de atendimento Para ajustar Dia Noite Almo o 1 2 3 Para cancelar O0 Manual do usu rio 157 4 2 Tabela de c digos de fun o Fun o Quando se escuta um tom de discar RE N mero adicional 2 1 3 Ajustar um alarme para outros ramais Aviso temporizado remoto Chamada despertador Para ajustar n de ramal 76 hora minuto O AM PM 1 uma vez 2 diariamente Para cancelar ne de ramal 760 2 Para confirmar n de ramal 76 3 2 1 4 Apagar toda a Informa o do Chamador na Area Comum Registro de chamadas de entrada na rea comum CANCELAR TODO Para apagar 2 1 5 Desconsiderar as Chamadas mais recentes ou sobrescrever as chamadas mais antigas no registro de chamadas da rea comum 301 Chamada de Entrada Registrada na rea Comum Para desconsiderar as chamadas mais recentes Para sobrescrever as chamadas mais antigas 2 1 6 Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da MVI Para gravar n de mensagem de sa da OGM para MVI comum 01 24 1 0 Para reproduzir n de OGM para MVI comum 01 24 2 0 Para apagar n de OGM para MVI comum 01 24 O 0 e Esta fun o somente est dispon vel para a operadora gerente Fun o Quando se escuta o tom de o
115. nsulte sua companhia telef nica Enquanto escutar o tom de chamada em espera Enquanto escutar o tom de chamada em espera I 1 I FLASH RECALL I 1 i 6 I 1 I Pressione FLASH RECALL Pressione Introduza 6 i Recall Flash 58 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o 1 4 5 Falar com multiplos interlocutores Confer ncia Adicionar um terceiro Interlocutor durante a conversa o Confer ncia a 3 partes Deixando uma chamada de confer ncia Confer ncia n o assistida Criando uma chamada de confer ncia de 3 partes a 5 partes Confer ncia de 5 Partes 4 Adicionar um terceiro Interlocutor durante a conversa o Confer ncia a 3 partes Voc pode adicionar um terceiro interlocutor sua conversa o Para estabelecer uma chamada de confer ncia a 3 partes PT SLT Durante a conversa n de aparelho gt gt Q gt Discar o n mero Falar com o de aparelho desejado terceiro interlocutor Pressione CONF ou Recall Flash Para um n mero de aparelho externo pressione a tecla LE ou tome uma linha externa LE antes de discar o n mero de aparelho E h Opcional Fale Uma chamada confer ncia de 3 interlocutores est estabelecida agora Para desconectar um interlocutor e depois falar com outro Durante a conversa LE D INTERCOM Pressione LE ou INTERCOM Pressione CONF ou Recall Flash e depois introduza 3 Manual do usu ri
116. nterlocutor original Recall Flash interlocutor Recall Flash O outro interlocutor vai estar em espera 8 e Esta fun o n o est dispon vel para chamadas de interfone ou an ncios de busca 5 pessoa Manual do usu rio 55 1 4 Durante a conversa o 1 4 4 Responder a uma chamada em espera Responder a uma chamada em espera no PABX Responder a uma chamada em espera da companhia telef nica 4 Responder a uma chamada em espera no PABX Durante uma conversa o um tom de chamada em espera ouvido atrav s do alto falante ou monofone quando uma chamada de linha externa LE recebida ou outro ramal est informando que uma chamada est em espera Voc deve ativar esta fun o para torn la dispon vel Padr o Desativado Para configurar uma Chamada em espera consulte 1 7 3 Recep o de chamada em espera Voc pode atender a segunda chamada 1 desconectando a chamada atual 2 colocando a chamada atual em espera 1 Para desligar a chamada atual e depois falar com o novo interlocutor Enquanto escutar o tom de chamada em espera D LE hndi 14 Pressione LE ou Falar com o novo INTERCOM interlocutor Enquanto escutar o tom de chamada em espera Do Do hu Falar com o novo No gancho Fora do gancho MET OCULOT 56 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o 2 Para p r a chamada atual em espera e falar com o novo interlocutor Enquanto escutar o tom de chamada
117. nv lido e o ajuste ser negado Se o ramal B j tem ajustado o FWD para o ramal C e o ramal A tenta ajustar o FWD para o ramal B o ajuste tamb m ser negado As Ts PD PD Voc pode confirmar o destino atual FWD pressionando a tecla FWD DND com o fone no gancho ILF Personalizar o seu telefone o 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar um FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe 70 Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto 1 5 2 Mostrar uma mensagem no visor do telefone de quem chama Mensagem de aus ncia Se voc n o est habilitado para atender chamadas pode selecionar uma mensagem breve que aparecer no visor do usu rio do aparelho propriet rio PT da Panasonic quando lhe chamarem A mensagem que voc selecionou pode explicar o motivo de sua aus ncia e tamb m aparecer mostrado no visor de seu PT sempre que o fone esteja fora do gancho N mensagem Mensagem RE Estou Ram N mero de ramal Retorno Hora Minuto AM ou PM Fora ate M s Dia Em Reuniao Para ajustar PT SLT Fora do gancho da E Introduza Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Para cancelar PT SLT z5 Introduza 75 S No gancho n de ramal p gt Hora 01 12 Minuto 00 59 AM 0 PM 1 M s 01 12 Dia 01 31 Introduza o n mero desejado Ve mM Fora do gancho Introduza 75 Introduza O Introdu
118. o 59 1 4 Durante a conversa o Para colocar o terceiro interlocutor em espera e falar com o interlocutor original E Pressione Recall Flash Deixar uma chamada de confer ncia a 3 partes PT SLT Quando voc esteja falando com 2 ramais ou com uma ramal e um interlocutor externo E v Os outros 2 interlocutores podem continuar a conversa o deles No gancho o e 1 Voc pode introduzir o c digo de fun o de Reten o de chamadas depois de E pressionar o Recall Flash em seu aparelho comum SLT dependendo do Modo de reten o SLT de seu PABX C digo de fun o de Reten o de chamadas Plano 1 20 Plano 2 Plano 3 20 Consulte seu gerente ou vendedor sobre o modo atribu do o seu PABX e 2 Introduza 3 quando Plan 2 ou Plan 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e Para retornar chamada retida antes de agregar o terceiro interlocutor pulse a correspondente tecla LE ou INTERCOM ou pulse Recall Flash e Pulsando a tecla LE correspondente a uma linha externa LE que n o est sendo usada para uma confer ncia um usu rio de aparelho propriet rio PT pode sair da confer ncia deixando os outros 2 interlocutores conectados salvo se ambos estiverem em linhas externas LE Se os outros interlocutores estiverem em linhas externas LE eles ser o desconectados Deixando uma chamada de confer ncia Confer ncia n o assistida
119. o Direta de Ramal DSS acesa indica o estado atual da seguinte x maneira 5 Apagado O ramal est livre Vermelho aceso O ramal est ocupado com uma chamada e Para opera es r pidas JF As teclas DSS s o teis se voc a operadora ou disca certo n mero de ramal EH frequentemente e Opera o m os livres Voc pode fazer uma chamada interna e manter uma conversa o no modo m os livres usando a tecla SP PHONE INTERCOM Consulte 1 4 8 Falar com outros interlocutores sem Levantar o monofone Opera o M os Livres ISF Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Sele o Direta de Ramal DSS 18 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas Para chamar a operadora Chamada de operadora Voc pode chamar facilmente o ramal especificado como o ramal operador PT SLT X E Fora do gancho Introduza O 4 Chamar a um interlocutor externo H 4 m todos para a conex o de uma linha externa LE Use o m todo que preferir a menos que seu gerente exija um m todo espec fico Escolha um dos seguintes m todos Para selecionar automaticamente uma linha externa LE livre Acesso linha autom tico PT SLT n de aparelho X Do Fora do gancho Introduza n mero de Discar o n mero de Fale acesso autom tico aparelho externo linha Para selecionar automaticamente uma linha externa LE livre no grupo de linhas externas LE Acesso
120. o a passo cada fun o Leia este cap tulo para se familiarizar com as muitas fun es teis deste PABX Manual do usu rio 9 1 1 Antes de utilizar o aparelho 1 1 Antes de utilizar o aparelho 1 1 1 Antes de utilizar o aparelho 4 Qual o tipo de aparelho que pode ser usado Pode usar uma nica fun o de linha comum como um aparelho comum SLT fax modem ou telefone sem fio ou um aparelho propriet rio PT como a do KX T7730 Algumas fun es n o est o dispon veis dependendo do aparelho que voc esteja usando Se voc est usando um PT da Panasonic com teclas de fun o especial ou um visor PT com visor ou ambos siga os procedimentos para o uso de teclas de fun o ou do visor para uma f cil opera o Se voc est usando um SLT siga os n meros espec ficos de uso para o acesso as fun es c digos de fun o Se voc usar um Console de Sele o Direta de Ramal DSS voc tamb m pode usar os bot es no Console DSS para efetuar opera es em vez das teclas no PT ligado Se voc est usando um PT da Panasonic que n o tem teclas de fun o voc deve mudar uma das teclas flex veis inusuais para tecla de fun o Consulte 3 1 3 Personalizar as teclas C digos de fun o As fun es podem ser atribu das a c digos de fun o que podem ser introduzidos em seu aparelho para o acesso fun o correspondente Algumas fun es s o s acess veis introduzindo o c di
121. o continuar mudando automaticamente como programado N o poss vel cancelar o modo de atendimento atual quando est em modo manual Em vez disso introduza o c digo de fun o correspondente ao modo de atendimento que voc deseje ajustar Er Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar a tecla Dia a tecla Noite ou a tecla Almo o Manual do usu rio 2 1 Fun es de controle 2 1 3 Ajustar um alarme para outros ramais Aviso temporizado remoto Chamada despertador A operadora ou gerente pode de forma remota ajustar ou cancelar a fun o de Aviso temporizado em qualquer ramal xp N o SLT Para ajustar SO gt OO gt Mema gt O e 706 gt e Tom D Fora do gancho Introduza 764 Discar n mero Introduza Introduza 76 de ramal 0 AM 1 Uma vez gt gt gt gt D Sm 1 PM 2 Diariamente Tom C Introduza a hora 01 12 Introduza O para AM Introduza 1 para uma vez Introduza No gancho e os minuto 00 59 ou 1 para PM ou 2 para diariamente Para cancelar D So DO gt ea E qmo gt gt e Tom D Fora do gancho Introduza 764 Discar n mero Introduza de ramal gt gt 7 6 2 gt um Introduza 762 Introduza No gancho Manual do usu rio 119 2 1 Fun es de controle Para confirmar PT com visor So CN Mema E o gt e Tom D Fora do gancho Introduza 764 Di
122. o gancho deixar ou 2 para de ramal desejado cancelar Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 33 1 2 Fazer chamadas Cancelar uma indica o de mensagem em espera usando a tecla MESSAGE n de ramal MESSAGE MESSAGE N gt 8 Fora do gancho Discar o n mero de Pressione MESSAGE No gancho ramal desejado 2 Vezes 4 Devolvendo uma Chamada ao Chamador que deixou uma Indica o Para checar uma mensagem recebida de retornar a chamada PT com visor Com o monofone no gancho MESSAGE MESSAGE O O gt ANN f gt h Mensagem Mensagem para outro ramal para outro ramal Pressione MESSAGE ou Fora do gancho Pressione MESSAGE Fale Mensagem para outro ou Mensagem para ramal at que o ramal outro ramal desejado seja visualizado A mensagem apagada depois da conversa o Para cancelar todas as indica es de mensagem em espera deixadas em seu ramal PT SLT O nL om gt mo Tom D Fora do gancho Introduza 70 Introduza O Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de 34 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas Para cancelar todas as indica es de mensagem em espera deixadas em outro ramal SS oro Crema ml ce Tom D Fora do gancho Introduza 70 Introduza 3 Discar n mero de ramal Introduza No gancho Para bloquear desbloquear as indica es de mensagem em espera PT SLT X
123. o interlocutor sem p r o fone no gancho pressione f j a tecla FLASH RECALL Pulsando a tecla voc ter acesso novamente linha externa EH LE e emite se um tom de discar externa Pode discar o novo n mero de telefone sem p r tirar o fone do gancho e Opera o m os livres Voc pode fazer uma chamada de linha externa LE e manter uma conversa o no modo m os livres usando a tecla SP PHONE Consulte 1 4 8 Falar com outros interlocutores sem Levantar o monofone Opera o M os Livres 20 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas ISF Personalizar o seu telefone e 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Linha preferencial Sa da Seleciona a linha escolhida para quando tirar o fone do gancho e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar a tecla U nica LE U LE a tecla Grupo LE G LE ou a tecla Outras LE O LE Manual do usu rio 21 1 2 Fazer chamadas 4 Utilizar um c digo de conta Entrada de c digo de conta O gerente pode atribuir c digos de conta pessoal aos usu rios de ramais e conferir seu uso do aparelho para fins cont beis Alternativamente um c digo de conta pode ser especificado para cada usu rio para registrar a dura o das chamadas para efeitos cont beis PT SLT LD FWD DND LE BAN gt D n de acesso VAD RR linha externa LE Fora do gancho Pressione LE ou discar o Pressione FWD DND n mero de acesso linha ou introduza XX exter
124. o sistema em vez da senha do gerente Consulte seu administrador ou vendedor sobre a senha do gerente ou a senha do sistema Condi es Para realizar a programa o o seu ramal deve estar inicialmente no gancho e sem chamadas retidas Manual do usu rio 137 3 2 Controle de registros de cnamadas 3 2 2 Imprimir e apagar registros de chamadas Para introduzir o modo programa o Para programar Para sair PROGRAM AUTO DIAL HOLD PROGRAM entrada de O gt E gt m O ED O Pressione Introduza X Introduza a Pressione Sigaa Pressione Pressione PROGRAM senha do STORE entrada de HOLD PROGRAM gerente programa o r TRANSFER AUTO DIAL 2 Apagar os registros de chamada de cada ramal 1 n deramal O STORE AUTO DIAL 9 Impress o de registros de cnamada de cada ramal 1 nederamal STORE AUTO DIAL 3 Apagar os registros de chamada de todos os ramais 5 4 STORE a e 1 Para confirmar o cancelamento da data e hora pressione a tecla FWD DND Desvio de pa Chamadas N o Perturbe ou a tecla MESSAGE Para voltar ao visor pr vio pressione outra vez a mesma tecla e 2 Para passar ao n mero de jack de ramal seguinte ou pr vio pressione as teclas SP PHONE NEXT ou REDIAL PREV respectivamente Para passar a outro n mero de jack de ramal pressione a tecla AUTO ANS MUTE uma vez e disque o n mero desejado Para passar a outro n mero de programa 5 pressione a tecla AUTO ANS MUTE
125. o sistema via discagem direta DISA Atendimento Autom tico 3 N veis Um chamador pode ser encaminhado a um interlocutor desejado simplesmente marcando um n mero de d gito nico como encaminhado pelas mensagens de sa da OGMs para DISA de 3 N veis Discar O Operadora OGM para DISA de Discar 1 si 3 N veis 1 OGM para OGM para Discar 2 DISA de Discar O DISA de 3 N veis 2 3 N veis 22 OGM para OGM para Discar 3 DISA de P gt Discar 1 DISA de Discar O 3 N veis 3 3 N veis 23 Mike OGM para Discar 1 Discar 2 DISA de John 3 N veis 24 1 1 1 Antes de utilizar o aparelho Opera es f ceis Suporte a terminal SMS em linha fixa Esta central privada PABX pode encaminhar chamadas enviadas de um centro de Servi o de Mensagens Curtas SMS a uma linha espec fica de aparelhos comuns SLTs que seja compat vel com SMS Um aparelho Panasonic que esteja equipado com a Tecla Navigator e com um visor lhe ajuda a acessar varias fun es de maneira f cil A l mpada de Mensagem Toque se provida informa a voc de quaisquer chamadas ou mensagens em espera Centro SMS NS Companhia Telef nica Tecla Navigator L mpada de Mensagem Toque Recomendamos a utiliza o de SLTs com SMS de Panasonic Neste manual e Aparelho propriet rio abreviado como PT 1 Aparelho comum abreviado como SLT Aparelho propriet rio com visor abreviado como PT com visor
126. odo quando um chamador deixa uma mensagem de voz automaticamente ligado informa o do chamador no Registro de chamadas de entrada Mais de 125 mensagens de voz podem ser registradas Para mais detalhes consulte 1 5 5 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVl Voc tamb m pode ajustar a informa o do chamador para ser automaticamente registrada em sua rea pessoal ou comum inclusive quando voc atende uma chamada de linha externa LE Adicionalmente n meros de telefone registrados podem ser editados assim pode fazer cnamadas de retorno sem interferir nos n meros de acesso linhas externas LE c digos de rea etc A seguinte informa o est registrada e N mero de telefone e nome do chamador e Data Hora de recep o da chamada e Mensagem de Voz caso esteja armazenada Para checar o n mero de chamadas registradas PT com visor Com o monofone no gancho 1 mD Sele o de identifica o de lt Exemplo de visor gt chamador Pessoal Comum Nov 002 Vel 003 Pressione Sele o de identifica o de chamador Pessoal Comum Po e Dado que o estado de registro de chamadas est sempre mostrado na tecla de um PT na com um visor de 3 linhas como o KX T7735 n o necess rio pressionar a tecla de 4 Sele o de identifica o de chamador Pessoal Comum quando o fone est no gancho Se a tecla de Sele o de identifica o de chamador Pessoal e a tecla de Sele o de identif
127. os 1 1 7 6 Proteger a sua linha de tons de notifica o Seguran a para linha de dados Manual do usu rio 149 4 1 150 Solucionar problemas Esqueci minha senha de ramal M sica come a a tocar atrav s do alto falante do aparelho Quero evitar que um n mero que est armazenado na mem ria apare a quando estou fazendo uma chamada Quero confirmar o meu n mero de ramal A data e ou a hora n o s o corretas O visor est pouco vis vel A luz da tecla MESSAGE Message ou a L mpada de Mensagem Toque est iluminada Manual do usu rio Pergunte seu gerente para que o ajude 13 2 1 7 Mudan a dos ajustes do sistema usando o modo de programa o Isto m sica de fundo BGM 13 1 7 5 Ativar a m sica de fundo BGM mi Desligue a m sica introduzindo 1 quando o fone est no gancho Pergunte o seu gerente ou comprador para ajustar seu ramal para que n o toque m sica quando 1 introduzido quando o fone est no gancho mi Ocultar o n mero 1 3 1 3 Personalizar as teclas Confirme seu n mero de ramal pressionando a tecla X 2 vezes quando o fone estiver no gancho ou atrav s da programa o pessoal 13 O seu n mero de ramal em 1 1 1 Antes de utilizar o aparelho 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o mi Consulte sua operadora ou gerente para mudar a data e a hora 13 Ajuste de data e hora em 2 1 7 Mudan a dos ajustes do
128. outro aparelho propriet rio PT ou monitorar uma porta atrav s de um interfone O PT que voc quer monitorar pode ser ajustado anteriormente para permitir o monitoramento Para ajustar No aparelho monitorado V O Dorm Tom C Fora do gancho Introduza 735 Introduza 1 Introduza No gancho Para monitorar SP PHONE AUTO ANS gt Di MUTE Pressione Pressione Discar o n mero SP PHONE AUTO ANS MUTE de ramal monitorado A monitora o da sala come a Para monitorar atrav s de um interfone SP PHONE AUTO ANS MUTE AUTO ANS MUTE Pressione AUTO ANS MUTE gt OD gt Pressione Pressione Introduza 31 Discar o n mero de SP PHONE AUTO ANS MUTE interfone monitorado 1 4 Monitora o come a 96 Manual do usu rio 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades Para falar com uma pessoa na sala monitorada AUTO ANS o 4 ES Pressione AUTO ANS MUTE ou tire o aparelho do gancho Fale Para cancelar um monitoramento No aparelho monitorado So DE gt mm Fora do gancho Introduza 735 Introduza 0 Introduza No gancho Para deter o monitor temporariamente quando o fone est no gancho No aparelho monitorado AUTO ANS Pressione a tecla AUTO ANS MUTE para come ar a monitora o da sala outra vez Pressione AUTO ANS MUTE MUTE 8 e introduza 31 quando o Plan 2 ou Plan 3 selecionado como o plano de
129. peSSo0a s sssssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 84 LO BUSCADO Od e a E E nad 84 1 6 2 Responder negar um an ncio de busca pessoa eeeeeeeeerereeraerenanna 86 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades ss ssssnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 87 1 7 1 Ajustar o alarme Aviso temporizado annn0nnannnannnnnnnnrnnenrnnnnnernnnrnrrrnrernrrnrrrnrrerrenrrnne 87 1 7 2 Recusar chamadas de entrada N o Perturbe DND nenene 89 1 7 3 Recep o de chamada em espera erre erre eee eee aeee mee ecran re nrennna 90 1 7 4 Impedir que outras pessoas unam se sua conversa o Proibir intercala o 91 1 7 5 Ativar a m sica de fundo BGM erre eeeee eee reer area aerea era n renan 92 1 7 6 Proteger a sua linha de tons de notifica o Seguran a para linha de dados 93 1 7 7 Revis o do Modo de atendimento erre eee eee ee see ee rrenan 94 1 7 8 Apagar fun es programadas no seu ramal Apagar fun es do ramal 95 1 7 9 Monitorar Sala Monitora o de sala errar eeee renan rer aerea nana 96 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio see seeeeeereeeerecereeeeencannos 98 1 8 1 Se est o ligados um interfone porteiro eletr nico cc eee rare 98 Manual do usu rio 7 8 1 8 2 Se um PABX principal est ligado e eee err ee
130. r m sica de fundo BGM atrav s do alto falante de seu aparelho quando est no gancho Se seu ramal est ocupado fora de gancho realizando ou recebendo uma chamada etc a m sica parar Quando colocar o fone no gancho a m sica recome a a tocar N o SLT Para ajustar cancelar Com o monofone no gancho EB Introduza 1 8 e Seu PABX pode ser programado para n o tocar m sica quando 1 est no gancho Consulte seu gerente ou vendedor 92 Manual do usu rio 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 6 Proteger a sua linha de tons de notifica o Seguran a para linha de dados Voc pode proteger a linha contra tons de aviso aud veis como tons de chamada em espera ou tons de alarme de espera durante uma conversa o Ajuste esta fun o se seu ramal tem um aparelho de comunica o de dados tais como um computador ou m quina de fax ligado para garantir a segura transmiss o dos dados Para ajustar cancelar PT SLT N DEM gt Fora do gancho Introduza 730 1 Ajustar oud 0 Cancelar E gt E bp Introduza 1 para ajustar Introduza No gancho ou 0 para cancelar Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 93 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 7 Revis o do Modo de atendimento O PABX pode ser programado para realizar e receber chamadas diferentemente nos modos dia noite
131. refas enquanto a Rediscagem autom tica est sendo realizada Para cancelar pressione a tecla FLASH RECALL ou execute outra opera o 4 Rediscando o ltimo n mero externo discado Rediscagem do ltimo n mero Para discar PT SLT X gt REDIAL Fora do gancho Pulse REDIAL ou introduza 80 ou 28 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas Para discar automaticamente Rediscagem autom tica SP PHONE REDIAL Ou MONITOR Pressione SP PHONE Pressione REDIAL ou MONITOR S e Introduza 80 ou quando Plan 2 ou Plan 3 for selecionado como plano de numera o atrav s da programa o do sistema Ao pulsar a tecla REDIAL depois de discar um n mero de telefone ou durante uma conversa o desliga se a chamada atual e o n mero armazenado ser rediscado Salvando um n mero de telefone externo para rediscagem Rediscagem de n mero salvo N o SLT O n mero salvado permanece dispon vel at outro n mero seja armazenado Para salvar Durante uma conversa o ou enquanto escuta um tom de ocupado AUTO DIAL gt STORE Salvar Pressione AUTO Pressione Salvar DIAL STORE Para discar Fora do gancho Pressione Salvar Manual do usu rio 29 1 2 Fazer chamadas Para discar automaticamente Rediscagem autom tica SP PHONE D gt MONITOR Salvar Pressione SP PHONE Pressione Salvar ou MONITOR ILF Personalizar o seu telefon
132. ressione Monitora o de ou Cancelar LCS Chamada em Tempo Real ou SP PHONE Coui N Fora do gancho Para reter uma chamada atual pressionar a tecla HOLD Manual do usu rio 105 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio 5 A luz da tecla Monitora o de chamadas ao vivo LCS mostra o estado da fun o da seguinte maneira Apagado LCS est apagado Verde piscando rapidamente Um tom de alerta est tocando somente modo privativo Verde piscando lentamente Monitoramento 2 Vermelho aceso LCS est ligado 1 A luz vermelha da tecla Sele o direta de Ramal DSS piscar lentamente durante o monitoramento 2 A luz vermelha da tecla DSS piscar a uma velocidade moderada quando toque um tom de alerta A operadora ou gerente pode apagar a senha LCS em qualquer ramal ISF Personalizar o seu telefone e 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Ajuste do modo de monitora o de chamadas ao vivo LCS Selecione os modo monitoramento de mensagem automaticamente atrav s do alto falante ou recep o de um tom de alerta quando o chamador deixa uma mensagem 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Monitora o de chamadas ao vivo LCS ou uma tecla Cancelar LCS Grava o de uma conversa o Grava o de duas vias Pode gravar uma conversa o numa caixa postal enquanto estiver falando pelo telefone Pode selecionar a caixa postal
133. reto EE Para sua comodidade voc pode armazenar um c digo associado ao n mero de telefone na mem ria do aparelho ex Discagem Abreviada IF Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar um FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe 22 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas 1 2 2 Discagem f cil Existem v rios m todos convenientes para armazenar e discar n meros de telefone usados frequentemente Usando uma tecla por um toque Discagem por um toque Utilizar n meros armazenados no seu ramal Discagem abreviada pessoal Utilizar n meros armazenados no PABX Discagem abreviada do sistema Discagem de um N mero pr definido ao tirar o fone do gancho Hot Line Utilizar um n mero pr programado Discagem r pida 4 Usando uma tecla por um toque Discagem por um toque Voc pode discar um n mero de telefone m ximo de 24 d gitos previamente armazenado com uma tecla flex vel com a opera o por um toque xp N o SLT DO Discagem por um toque Pressione Discagem por um toque o e Um n mero de telefone maior que 24 d gitos pode ser armazenado dividindo se entre 2 x ou mais teclas de Discagem por um toque e Voc pode confirmar o numero armazenado de Discagem por um toque pulsando com o fone o gancho e Voc pode pulsar a tecla LE para selecionar a linha externa LE desejada antes de apertar a tecla de Discagem por um toque
134. s As Outras LE O LE chamadas de entrada de linhas externas LE especificadas que n o est o configuradas para as teclas U LE ou G LE aplicam se a esta tecla Sele o Direta de Ramal Usada para chamar um ramal com uma opera o por um toque DSS Usada para chamar um interlocutor pr programado ou para o acesso Discagem por um toque E E fun o com uma opera o por um toque Usada para deixar uma indica o de mensagem em espera devolver a Message chamada ao interlocutor que deixou a indica o de mensagem em espera ou reproduzir mensagens de voz Mensagem para outro ramal Usada para o acesso a mensagens de voz armazenadas por outro ramal 14 Manual do usu rio 1 1 Antes de utilizar o aparelho Tecla personalizada Fun o FW ODND DESVIO ne Usada para ajustar a fun o FWD ou DND para o ramal chamadas N o Perturbe Usada para armazenar um n mero de telefone durante uma conversa o com Salvar um interlocutor externo ou ao ouvir um tom de ocupado e depois facilmente rediscar o n mero pa Usasa para mudar o modo de atendimento parao modo da Usada para obter informa o sobre chamadas registradas na rea comum Indica o de identifica o de armazenar a informa o sobre uma chamada de entrada durante uma chamador Comum conversa o visualizar informa o sobre o chamador com o monofone no gancho e devolver a chamada ao interlocutor Usada para obter informa o sobre cham
135. sagens de voz Para deixar uma mensagem de voz 1 n de ramal amp 0 utilizando mensagem direta Para reproduzir todas as mensagens de 2 H 0 voz em uma rea de mensagens de voz Para apagar todas as mensagens de voz O 0 em uma rea de mensagens de voz 1 6 1 Busca pessoa 1 736 723 71 725 Todos os ramais Grupo n de grupo de ramal 1 8 Externo Todos os ramais e externos Manual do usu rio 155 4 2 Tabela de c digos de fun o 156 Fun o Quando se escuta um tom de discar Numera o N mero adicional 1 6 2 Responder negar um an ncio de busca pessoa Para atender Para recusar Para aceitar 1 7 1 Ajustar o alarme Aviso temporizado Para ajustar Para cancelar Para confirmar 1 7 3 Recep o de chamada em espera Para ajustar para chamadas de linha externa LE Para cancelar para chamadas de linha externa LE Para ajustar para chamadas internas chamadas do interfone Para cancelar para chamadas internas chamadas do interfone 1 7 4 Impedir que outras pessoas unam se sua conversa o Proibir intercala o Para evitar Para permitir 1 7 6 Proteger a sua linha de tons de notifica o Seguran a para linha de dados Para ajustar Para cancelar 1 7 8 Apagar fun es programadas no seu ramal Apagar fun es do ramal 1 7 9 Monitorar Sala Monitora o de sala Para ajustar Para
136. scar n mero Introduza de ramal Dom gt D o e Introduza 763 Introduza No gancho 120 Manual do usu rio 2 1 Fun es de controle 2 1 4 Apagar toda a Informa o do Chamador na rea Comum Registro de chamadas de entrada na rea comum CANCELAR TODO A operadora ou gerente podem apagar toda a informa o do chamador registrada na rea comum XP N o SLT Para apagar O Dera gt D PO Tom C Fora do gancho Introduza 70 XX Introduza No gancho o e A informa o do chamador com mensagens de voz associadas n o se pode apagar com 2 esta opera o e Esta fun o n o est dispon vel quando algu m est visualizando a informa o do chamador registrada na rea comum Manual do usu rio 121 2 1 Fun es de controle 2 1 5 Desconsiderar as Chamadas mais recentes ou sobrescrever as chamadas mais antigas no registro de chamadas da rea comum 301 Chamada de Entrada Registrada na Area Comum chamadas gravadas A operadora ou gerente pode selecionar como as chamadas s o tratadas quando este registro de chamadas est cheio quais das chamadas mais recentes s o desconsideradas ex n o registradas ou as N o SLT chamadas mais antigas cuja informa o foi visualizada sobreposta pela chamada mais recente A luz da tecla Sele o de identifica o de chamador Comum ilumina se quando o registro de chamadas na rea comum est cheio O registro de chama
137. seguinte m todos est o dispon veis Todas Todas as chamadas s o desviadas para um ramal especificado desconsiderando o estado de seu ramal Ocupado N o atendimento OCUPADO NA Todas s o desviadas quando n o atende dentro de um per odo de tempo especificado ou quando o seu ramal est ocupado Para linha externa LE Todas as chamadas s o desviadas para um interlocutor externo se for permitido a seu ramal atrav s da programa o do sistema A dura o da chamada limitada Siga me Desde Se voc n o ajusta o acima mencionado Todas as Chamadas para desviar antes de voc deixar sua mesa pode ajustar suas chamadas para serem desviadas do ramal de destino chamadas FWD para receber chamadas em sua caixa postal Voc pode ajustar o c digo de fun o de Mensagem de Voz Integrada MVI como destino FWD para receber chamadas em uma das reas de mensagem de voz e O destino das chamadas desviadas de um ramal podem chamar ou transferir chamadas para o ramal original Chamada __ FWD Todas de entrada O dai E rd Tr Gy Chamar ou transferir uma chamada Original Destino FWD e Voc pode ajustar um n mero de ramal de correio de voz como o destino de Desvio de EH Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto Para ajustar cancelar PT SLT mM CO Cancelar CI Todas RNN 2 Ocupado N o atendimento E 7 4 3 Para linha externa LE orado game Pressione FWD DND Introduza o
138. sistema usando o modo de programa o mi Mude o n vel de contraste do visor 13 1 1 1 Antes de utilizar o aparelho Pode ser devido a 3 poss veis raz es 1 Algu m deixou uma indica o de mensagem em espera para voc 2 Algu m deixou uma mensagem de voz integrada MVI para voc ou 3 Algu m deixou uma mensagem de correio de voz para voc Pressione a tecla MESSAGE Message para fazer uma chamada de retorno a um interlocutor ou receber a mensagem 4 1 Solucionar problemas CX MENS CHEIA mostrado Aconteceu uma falha de energia O tempo m ximo de grava o de mensagens de voz foi alcan ado Apagar as mensagens de voz armazenadas em sua rea de mensagem pessoal ou na rea de mensagem pessoal mi Pode que o visor empregue uns 10 segundos para voltar ao estado inicial de visor inclusive se o tempo de grava o remanescente acontece em 5 minutos ou mais E amp 1 5 5 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVI Quando aconte a uma falha de energia Todas as fun es do PABX e dos PTs da Panasonic param As seguintes linhas externas LE ser o conectadas aos SLTs atribu dos Linha externa LE 1 Jack de ramal 01 Linha externa LE 4 Jack de ramal 09 Linha externa LE 7 Jack de ramal 17 Isto permite conversa es de linha externa LE entre SLTs espec ficos e destinos externos Quando a energia volte Seu PABX reiniciar automaticamente com os d
139. soal Para programar Para sair Para continuar gt n mero de gt ro F id STORE Pressione PROGRAM Siga o n mero Pressione STORE Pressione PROGRAM de programa Para introduzir o modo programa o PROGRAM PROGRAM o DD semma Qual a linha que voc prefere apanhar quando tire o fone do Uma linha externa LE livre gancho para fazer uma chamada Linha preferencial Sa da 1 3 n de linha externa LE E Uma linha externa LE atribu da 1 8 Que linha prefere pegar quando retira chamadas Linha preferencial Entrada 2 3 n de linha externa LE E Uma linha externa LE atribu da 1 8 De qu linhas externas LE voc Toque linhas externas LE quer receber as chamadas em seu EB atribu das ramal n de linha externa LE Sele o de toque da linha externa 1 8 TO i que todas as linhas LE externas LE Manual do usu rio 131 3 1 132 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal Como prefere receber as chamadas Toque Chamada de tom Que tom de chamada em espera Sele o do tipo de tom de chamada em espera 5 E Tom 2 E Pode monitorar a mensa Que servi o prefere quando um gem E E chama est deixando 1 U atrav s do alto falante do telefone uma mensagem na sua caixa postal Modo m os livres Ajuste do modo de monitora o de chamadas ao vivo LCS L Somente um tom de alerta escutado Modo priv
140. suporta um gerente Jack de ramal 01 e uma operadora Manual do usu rio 115 2 1 Fun es de controle 2 1 Fun es de controle 2 1 1 Bloqueio de outros ramais Bloqueio de ramal remoto A operadora ou o gerente podem bloquear ou desbloquear um ramal Esta fun o tamb m conhecida como Controle de bloqueio de esta o xp remota N o SLT Para bloquear desbloquear Bloqueio de ramal Fora do gancho Pressione Bloqueio de ramal 9 e Esta fun o cancela a fun o de Bloqueio de Ramal Se o Bloqueio de ramal j foi x ajustado pelo usu rio de ramal e esta fun o est ajustada posteriormente o usu rio de 4 ramal n o pode cancelar o bloqueio Somente a operadora ou o gerente podem cancelar o bloqueio e A fun o de Bloqueio de ramal CANCELAR TODO pode cancelar todos os bloqueios localizados nos ramais usando esta fun o Consulte 2 1 7 Mudan a dos ajustes do sistema usando o modo de programa o e Esta opera o pode ser realizada somente se a operadora ou o gerente ajustou a senha de ramal no correspondente ramal Consulte 2 1 7 Mudan a dos ajustes do sistema usando o modo de programa o ISF Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Bloqueio de ramal 116 Manual do usu rio 2 1 Fun es de controle 2 1 2 Comuta o do Modo de atendimento Modo de atendimento O PABX pode ser programada para realizar e receber chamadas dif
141. tas teis para opera o m os livres e Se for dif cil a voz de outro interlocutor ES N o SLT nm Aumente o volume utilizando a Tecla Navigator ou a tecla VOLUME e Seo outro interlocutor tem dificuldade para ouvi lo Diminuir o volume e Se h eco na voz do outro interlocutor Use o aparelho numa sala acortinada acarpetada ou ambos e Se partes da conversa o n o s o ouvidas Se voc e o outro interlocutor falam ao mesmo tempo partes de sua conversa o poder o perder se Para evitar isto tentem falar alternadamente 66 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o 1 4 9 Mudar o modo de discagem Convers o de pulso para tom Se voc est usando uma linha externa LE do tipo pulso voc pode mudar temporariamente o modo de discagem de pulso para tom para o acesso computadorizado dos servi os de telefone que requerem um tom de discagem como o do Correio de voz PT SLT Pdaparho gt GO gt Discar n mero de aparelho Introduza Discar n mero desejado modo pulsos modo de tom 9 e Voc n o pode mudar de tom para modo de discagem de pulso Manual do usu rio 67 1 5 Antes de sair do seu posto 1 5 1 5 1 68 Antes de sair do seu posto Desvio de suas chamadas Desvio de chamadas FWD Interlocutor externo Chamada Ramal Pode desviar as suas futuras chamadas de entradas para um destino espec fico Os
142. tecla FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe mostra o estado atual como se indica a seguir Apagado Nenhuma fun o est ajustada Vermelho aceso Modo DND Vermelho piscando lentamente Modo FWD Se seu ramal tem ajustada esta fun o os ramais de chamada escutar o um tom de N o Perturbe Se esta fun o est ajustada a fun o FWD n o funciona Os ramais podem ignorar esta fun o e chamadas de ramal no modo DND Sobrepor DND se estas est o autorizadas para fazer isto atrav s da programa o do sistema Chamadas de linhas externas LE podem ser recebidas em seu ramal mas o aparelho n o tocar A tecla correspondente de LE piscar quando uma chamada de linha externa LE seja recebida e voc pode responder a chamada pressionando esta tecla Igualmente se esta fun o est ajustada os alarmes de aviso temporizado e tons de retorno de reten o tons de chamada ou tons de alarme continuar o a tocar E Personalizar o seu telefone 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe Manual do usu rio 89 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 3 Recep o de chamada em espera Durante uma conversa o voc pode ser avisado de uma chamada em espera atrav s de um tom no alto falante integrado de seu aparelho propriet rio PT ou o monofone de seu aparelho comum SLT Padr o Desativado Para mudar o tom de chamada em espera
143. tes de sair do seu posto 68 Antes de utilizar o aparelho 10 Apagar fun es de esta o gt Apagar fun es do ramal Apagar fun es do ramal 95 156 Apagar fun es programadas no seu ramal Apagar fun es do ramal 95 Apagar programa o de ramal gt Apagar fun es do ramal 95 156 Apagar toda a Informa o do Chamador na rea Comum Registro de cha madas de entrada na rea comum CANCELAR TODO 121 Ap ndice 147 Atender uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada 46 Atendimento autom tico AA 43 Atendimento Autom tico 3 N veis 2 Atendimento com m os livres Resposta em m os livres 45 Ativar a m sica de fundo BGM 92 AUTO ANS Auto Answer MUTE 13 AUTO DIAL SSTORE 13 122 158 100 132 95 156 Aviso de esta o ocupada BSS 32 158 Aviso temporizado 87 156 Aviso temporizado remoto Chamada despertador 119 158 B BGM gt M sica de fundo BGM 92 Bloqueio de esta o eletr nica gt Bloqueio de ramal 73 155 Bloqueio de Mensagem em espera para outro ramal 36 Bloqueio de outros ramais Bloqueio de ramal remoto 116 Bloqueio de ramal 15 73 135 155 Bloqueio de ramal remoto 116 Bloqueio de ramal CANCELAR TODO 125 Bloqueio para visor do registro de chamadas de entrada 73 168 Manual do usu rio BSS gt Aviso de esta o ocupada BSS 32 Busca pessoa 84 Busca pessoa e depois transferir uma chamada 85 C Cancelar LCS 15 135 Cancelar r
144. tivo enquanto o interlocutor est deixando uma mensagem Utilizada para transferir a chamada para a caixa postal de um ramal espec fico Sele o de identifica o de chamador Pessoal Transferir correio de voz CV Manual do usu rio 15 1 1 Antes de utilizar o aparelho 16 4 Passos A seguir apresenta se um exemplo de procedimento da opera o do sistema Chamando outros ramais sa n nnn nnmnnmnmnmnnnnn a T tulo das Fun es s Para chamar outro ramal Chamada Interna Passos das Opera es e i Icones e significados PN gt D gt t amam a TPPA s o explicados nas Descri o dos cones Fora do gancho Pressione DSS ou discar Fale o n mero de ramal o A tecla de Sele o Direta de Ramal DSS acesa indica o estado atual da seguinte gt maneira E D S E o o E ICO 5 Apagado O ramal est livre Sonlalgeeas Vermelho aceso O ramal est ocupado com uma chamada Ji e Para opera es r pidas As teclas DSS s o teis se voc a operadora ou disca certo n mero de ramal freq entemente e Opera o m os livres Voc pode fazer uma chamada interna e manter uma conversa o no modo m os livres usando a tecla SP PHONE INTERCOM Consulte 1 4 8 Falar com outros interlocutores sem Levantar o monofone Opera o M os Livres D Sugest es Sr Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecl
145. u rio de aparelho propriet rio PT pode escutar mensagens de voz introduzindo o c digo de fun o de Resposta de mensagem em espera 784 7840 ISF Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar a tecla Message a tecla Indica o de identifica o de chamador Pessoal ou a tecla Indica o de identifica o de chamador Comum Manual do usu rio 83 1 6 Realizar Responder um an ncio de busca pessoa 1 6 Realizar Responder um an ncio de busca pessoa 1 6 1 Busca pessoa Busca pessoa Busca pessoa e depois transferir uma chamada 4 Busca pessoa Voc pode realizar um an ncio de busca pessoa para v rias pessoas de uma s vez O seu an ncio de busca pessoa pode ser ouvido diretamente de um alto falante externo ou de um alto falante integrado em um aparelho propriet rio PTs Um usu rio de ramal pode responder seu an ncio de busca pessoa e estabelecer uma chamada interna Existem 4 tipos de busca pessoa como mostrado abaixo Todos os ramais Busca pessoa atrav s de alto falantes integrados de todos os PTs Grupo Busca pessoa de um certo grupo de ramal por meio de alto falantes integrados de PTs Externo Busca pessoa por meio de um alto falante externo Todos os ramais e externos Busca pessoa por meio de alto falantes integrados de todos os PTs e um alto falante externo PT SLT 303 gt Co Todos os ramais SED gt RO anona RNN ea 3 X4 Externo 8
146. u rio de ramal esteja gravando ou apagando uma OGM para MVI pessoal comum voc n o poder realizar nenhuma opera o utilizando a fun o MVI Quando outro usu rio de ramal ou um interlocutor externo est realizando opera es como as indicadas acima poss vel que voc n o possa usar a fun o MVI Neste caso espere alguns minutos e tente novamente Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da pessoais MVl Para gravar PT SLT Nor Dr O gt y Tom C Fora do gancho Introduza 723 Introduza 1 Introduza amp Gravar uma mensagem No gancho Um usu rio de um SLT Um usu rio PT pode reproduzir pode introduzir 0 em outra vez a mensagem pressionando vez de a tecla AUTO DIAL STORE em vez de colocar o aparelho no gancho Para reproduzir PT SLT VS 200 rom td vc TDP Tom C Fora do gancho Introduza 723 Introduza 2 Introduza Confirmar a No gancho mensagem Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Para apagar PT SLT X gt De gt m gt Fora do gancho Introduza 723 Introduza 0 Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 77 1 5 Antes de sair do seu posto 9 e A tecla AUTO DIAL STORE acesa indica o estado atual da seguinte forma 2 Apagado Voc est gravando uma mensagem ou uma mensagem acabou sua r
147. u OGM para MVI essoal comum y pessoal comum P As mensagens s o reproduzidas na ordem em que foram gravadas Para reproduzir a mensagem desde o come o 2 Para ir pr xima mensagem Mensagem de Voz Para apagar a mensagem 1 3 Para retroceder mensagem anterior Introduza 1 3 ou 9 enquanto confirma a mensagem ou durante os 5 segundos finais da reprodu o e 1 Para apagar uma mensagem de voz quando est escutando a mensagem introduza f j 3 Voc escutar o tom de discar 3 Introduza 3 novamente para apagar a mensagem EH Se voc muda de opini o e decide n o apagar a mensagem disque um outro n mero 1 2 ou 9 ou tire o fone do gancho quando escute o tom de discar 3 e 2 Para chamadas diretas a um ramal desvio para a rea de mensagens de ramal este c digo de acesso a mensagem de voz de ramal pode ser introduzido Quando escutar a OGM para MVI comum o c digo de acesso de mensagem de voz da operadora gerente pode ser introduzido e 3 Quando voc est chamando de um aparelho externo depois de escutar o tom de discar 3 durante 5 segundos a mensagem seguinte ser automaticamente reproduzida Voc pode discar qualquer numero de fun o 1 2 3 ou 9 quando confirme qualquer mensagem 82 Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto Os chamadores n o podem p r uma chamada em espera pressionado a tecla TRANSFER ou HOLD quando grave uma mensagem de voz Se voc intro
148. za No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 71 1 5 Antes de sair do seu posto Para confirmar PT com visor Fora do gancho 8 e introduza o valor desejado nas posi es Voc deve introduzir o n mero de d gitos representado pelos caracteres num ricos 72 Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto 1 5 3 Impedir que outras pessoas utilizem o seu aparelho Bloqueio de ramal Voc pode bloquear seu ramal para que as chamadas de linha externa LE n o possam ser realizadas Isto pode ser util para evitar que outras pessoas fa am um uso inapropriado das chamadas de seu ramal Esta fun o tamb m conhecida como Bloqueio de esta o eletr nica Para bloquear desbloquear PT SLT codigo CE co de Bloquear oqueio oqueio D gt o DD 6 c digo de Desbloquear Tom C bloqueio Fora do gancho Introduza 77 Introduza o c digo de bloqueio 4 d gitos Introduza No gancho 2 vezes para bloquear ou uma vez para desbloquear Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de o e Se seu ramal est bloqueado n o ser poss vel realizar as opera es a seguir Fazer chamadas de linha externa LE Acessar informa o registrada Entretanto voc pode habilitar para fazer chamadas de linha externa LE dependendo da programa o do sistema e Se voc esqueceu o c digo ou n o pode desbloquear seu

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