Frenano i consumi, non gli investimenti
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1. LA PAROLA ALLE AZIENDE n CLIMATIZZAZIONE Fren In attesa dell inizio della stagione della climatizzazione 2009 la propensione agli acquisti dei buyer della distribuzione si rivelata molto prudente Del resto a condizionare le scelte del trade non potevano non influire gli ingenti stock rima sti a magazzino dopo un 2008 non proprio da incorniciare e la difficile situazione economica che sta attraversando anche il nostro paese nel corso di quest an no A tutto ci bisogna poi aggiungere che lo scorso inverno stato uno di pi ri gidi e pi piovosi degli ultimi anni Questo il primo dato emerso dall inchiesta che abbiamo realizzato tra aprile e maggio scorsi coinvolgendo le aziende del settore Il secondo risultato invece un po pi confortante L industria ha infatti di chiarato quasi unmanimamente la maggior attenzione prestata dalla distribu zione alle nuove tecnologie e di conseguenza ai prodotti pi perfomarmanti e alto di gamma Cos come alla qualit dei servizi dall industria stessa offerti sia al trade che al consumatore finale Tutto questo a dimostrazione che la scelta dei consumatori Ed ecco allora che l offerta delle aziende si spinge proprio in questa direzione prodotti che vengono maggiormente indicati come modelli di punta per la sta gione in corso sono infatti quelli con tecnologia Inverter che assicurano pi effi cienza non solo per quanto riguarda la qualit della vita2. 5 Per quanto concerne Fair con vent anni di storia nel settore degli specialisti la migliore strategia risulta oggi l allargamento della pre senza dei propri prodotti in parecchie centinaia di esercizi oltre che in una decina di insegne qualificate e qualificanti che da anni sviluppano periodicamente comunicazioni mirate sui nostri prodotti Ma se l im magine fondamentale ci risulta evidente quanto lo stia diventando anche l opinione degli addetti in questo aiutati dal nostro packaging FERROLI Ugo Polo marketing manager 1 Discretamente bene 2 L andamento del mercato dei climatizzatori legato essenzial mente a due fattori le condizioni metereologiche e la giacenza a ma gazzino dei clienti e dei rivenditori Rispetto al passato i prezzi di vendita dei climatizzatori sono comun que diminuiti anche per quei prodotti che hanno un maggiore livello tecnologico Inverter 3 Certamente Siamo soddisfatti dei recenti dati di vendita 4 Mono e multi split a tecnologia Inverter 5 Solitamente la nostra azienda attua delle strategie consolidate e vincenti giornate dedicate ai rivenditori con la presentazione dei prodotti corsi di formazione partecipazione a fiere del settore an che locali ecc HISENSE ITALY Alessia Ferrero service e marketing department 1 La nostra societ ha avuto un incremento di sell in significa tivo rispetto allo scorso anno 2 Non abbiamo notato grosse differenze rispetto
3. in grado di catturare ogni pi piccola particella di polvere polline fumo e batteri Il sistema automatico Autopulente infine impedisce che si formino delle muffe quando il climatizzatore viene spento D apparecchi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb it CARRIER TOSHIBA Marco Gerosa retail channel sales manager 1 Il clima di incertezza generato dalla difficile situazione economica ha provocato un estrema attenzione agli acquisti Anche il nostro set tore non risultato immune da questa situazione In aggiunta il 2008 si era concluso con una situazione generalizzata di stock mediamente elevato presso la distribuzione Questo fatto unito a un sell out non ancora iniziato ha causato un significativo rallentamento nel sell in del primo trimestre 2009 2 L attenzione al livello degli stock ha evidenziato un minor interesse verso forti offerte con sconti per acquisti prestagionali Fondamentale diventa la capacit di consegnare il prodotto in tempi molto ridotti Il ro vescio della medaglia la richiesta implicita all industria di avere un ma gazzino infinito e sempre disponibile Purtroppo a causa della distanza che ci separa dalle unit produttive i tempi di reazione non sono cos veloci Per esempio noi oggi abbiamo gi definito l offerta per la stagio ne ed eventuali correttivi in termini di quantit e o di mix di prodotto ar riveranno a giugno quando la stagione ormai in corso Il rivenditore h
4. il nuovo portatile OS pensato e sviluppato per offri re comfort attraverso una perfetta distribuzione dell aria nell ambiente massima silenziosit e compattezza Frenano i consumi non gli investimenti NAICON Fino a pochi anni fa gli impianti di climatizzazione erano di tipo idronico con controlli di tipo elettromeccanico e i pi recenti sono interfacciabili solo con costosi convertitori Mi Clima invece nasce per gestire e supervisionare in maniera integrata le principali esigenze che sorgono nella gestione di un impianto Semplicemente con un software di gestione centrale si possono comandare i moduli di comando locale che riproducono le funzioni del telecomando e centralmente il sistema di supervisione consente di ottenere un notevole risparmio energetico Fra le caratteristiche si possono ricordare limitazione del campo di regolazione della temperatura impostazione automatica in particolari fasce orarie temperatura antigelo nei periodi di mancato utilizzo disattivazione all apertura delle finestre commutazione estate inverno centralizzata e verifica del corretto funzionamento dei moduli locali OLIMPIA SPLENDID Pi il primo condizionatore portatile della Comfort line di Olimpia Splendid creato con l obiettivo di avere un portatile con un concetto innovativo di comfort dato dalla perfetta distribuzione dell aria nell ambiente dalla massima silenziosit e dall eccellente efficienza e co
5. al passato in quanto i partner commerciali conoscono e scelgono la nostra azienda perch pur avendo prezzi molto interessanti riconoscono la qualit eccellente dei nostri prodotti sempre stata dunque la qualit sia del prodotto sia del servizio la ragione per cui abbiamo sviluppato le nostre collaborazioni commerciali Un dato positivo per noi vi sta l attitudine della socie t che anche nel canale eldom sta aumentando l in teresse per la tecnologia Inverter e qui noi ci sentia mo a nostro agio essendo la nostra casa madre leader in Cina della tecnologia Inverter 3 Nel canale termoidrauli co dove sviluppiamo l attivi t con il marchio Hisense le situazioni climatiche influiscono relativamente in quanto esiste un attivit legata al B2B che incide in maniera rilevante Comunque il trend positivo che abbiamo registrato dovuto all introduzione espansione del nostro marchio presso i miglio ri operatori del mercato La nostra visione rispetto al mercato reale potrebbe probabil mente essere falsata da una situazione di sviluppo molto positi va per noi Queste sensazioni sono molto pi realistiche in mar chi che hanno quote di mercato consolidate e che siano supe riori al 14 15 4 Dal punto di vista tecnico punteremo sulle tecnologie Inverter e sulle soluzioni free match Tuttavia teniamo conto an x HISENSE climatizzatori Trial Inverter Dc serie Strong di Hisense consentono di collega
6. apparecchi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb it pia classe A l elevata qualit e affidabilit degli apparecchi e un prezzo alla portata di tutti 5 Il piano di marketing stato strutturato per coinvolgere a 360 tutti gli elementi della catena del valore i nostri partner commerciali gli installatori e gli utenti finali in modo tale da favorire sia il sell in che il sell out Il 2009 vedr una presenza importante del marchio Saunier Duval sulle principali riviste di settore con 14 uscite complessive a consolidamento della propria notoriet di marca presso il trade Il piano di comunicazione basato sul concept Saunier Duval Comfort integrato punta a sottolineare l ampiezza della gamma prodotti del marchio e sulla possibilit di integrare ogni singolo componente all inter no di un sistema di climatizzazione invernale estiva per impianti mono e plurifamiliari Forte importanza verr inoltre data alle attivit di prevendita verso l in stallatore e il grossista finalizzate rispettivamente a una miglior cono scenza tecnica del prodotto e a una pi importante presenza del brand presso il punto vendita Tutti i contatti generati da tali attivit confluiran no all interno di un database gestionale che consentir la definizione di iniziative di geomarketing a sostegno delle vendite VINGO Elena Conti direttore marketing 1 La nostra rete di vendita copre capillarmente il territorio e i nostri pro dot
7. campagna del Costruttore italiano di elettrodomestici perla cucina Smeg stata dichiarata vincitrice nella categoria Communication futures scelta tra 650 candidature provenienti da 52 paesi I giurati hanno riconosciuto come la campagna Smeg Retro fosse una delle prime ad approfittare della soluzione di targeting semantico Sense e di Sitescreen Network Cally Elston brand O apparecchi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb it a determinate categorie di prodotti a un costo notevolmente vantaggioso in relazione alla performance ottenuta Abbiamo pertanto utilizzato Sense per mirare con precisione agli utenti del web che interagiscono con 1 contenuti d intrattenimento casa giardino cibo e bevande in una serie di sit di qualit Questa attivit risultata cos efficace in termini di click through e tassi di conversione che oggi la pubblicit online rappresenta un elemento vitale dei nostri piani di marketing 3 A detta degli operatori al cune vendite ci sono state ma in base ai dati raccolti non significative proprio a causa dell estrema incostan za del tempo 4 Stiamo puntando su pro dotti con pi elevato contenu to tecnico e di design Stiamo proponendo molti prodotti nuovi e innovativi sviluppati per migliorare il comfort 5 Marketing e comunicazio ne vengono sviluppati in col laborazione con i nostri clienti distributori sul territorio studiando di volta in volta in accordo con l
8. collaborazione Anche la comunicazione aziendale stata migliorata con il contributo di un eccellente studio di comunicazione che ci ha permesso una mag giore visibilit Tutto ci attenzione ai bisogni dei singoli clienti dei singoli collaboratori miglioramento tecnologico diversificazione di gamma ha prodotto una crescita che ci auguriamo foriera di un anno all insegna dello sviluppo OLIMPIA SPLENDID Riccardo Melloni direttore vendite canale Eldom 1 Il sell in stato modesto per quanto riguarda i climatizzatori fissi in quanto lo stock presente era elevato A questo vanno aggiunte le diffi colt generali nelle quali si trova il mercato oggi Per i climatizzatori por tatili il sell in rientra nella normalit 2 La distribuzione oggi molto pi attenta a mantenere basso lo stock a magazzino Viene inoltre prestata pi attenzione alla marginalit di prodotto Nella trattative hanno avuto un peso importante il prezzo e la qualit dei prodotti 3 Siamo a inizio maggio e a causa del clima si pu dire che la stagione non ancora partita 4 Anche quest anno nonostante l andamento non positivo del 2008 Olimpia Splendid si presenta sul mercato con due novit frutto di note voli investimenti in R amp D La prima Mimetico Inverter Dc il primo Inverter con unit esterna invisibile una nuova tecnologia che migliora l estetica delle case e riduce ai minimi termini l inquinamento visivo La seconda Pi
9. hanno pre miato aziende come De Longhi che si rivolgono al trade con una corretta e costruttiva politica commerciale 2 Quest anno si notata una grande attenzione da parte del trade sulle caratteristiche tecni che dei singoli prodotti e in par ticolare sul tema dei consumi energetici Ci perch la com posizione dei lineari diventa la principale leva distintiva delle varie insegne e non pi possi bile costruire le griglie senza tenere conto dei principi di cate gory managemet La scelta di De Longhi di proporre solo pro dotti in classe A con standard qualitativi fra i migliori del mer cato stata ancora una volta vincente Oltre alla scelta di prodotto va sottolineato il buon accoglimento che viene ri servato ai servizi esclusivi che De Longhi pu offrire grazie al network planet De Longhi che racchiude gli specialisti per l installazione di climatizzatori fissi 3 L inverno appena terminato stato uno dei pi freddi e piovosi degli ultimi vent anni Tant che le vendite di prodotti del riscaldamento e di deumidificatori sono state ecceziona li Ci fa sperare in un estate davvero torrida Al momento comunque il sell out sembra essere partito solo in alcune zo ne del sud Italia 4 L offerta 2009 di De Longhi presenta molte novit Per quanto riguarda il condizionamento fisso una delle novit rappresentata dalla linea Kyoto che abbina i pi bassi consu mi energetici a un innovativa este
10. il fumo la polvere e i peli di animale Con la funzione timer si pu programmare la partenza fino a 24 ore mentre la funzione sleep regola la climatizzazione nelle ore notturne ll modello utilizza l Eco gas R410A che rispetta l ambiente garantendo una migliore efficienza di funzionamento 5 Olimpia Splendid cercher di presidiare costantemente i punti vendita con strumenti di comuni cazione sempre pi chiari ed esau stivi che aiutino il cliente nell ac quisto come per esempio lo svi luppo di nuovi leaflet e cataloghi e crowner informativi a supporto del prodotto in esposizione A livello di comunicazione stato inoltre re alizzato il nuovo sito web mes so on line da fine aprile Si tratta di un sito rinnovato nella grafica con keywords maggiormente visibili nei principali motori di ricerca pensato per essere pi facilmente navigabile e in grado di dare maggiori informazioni nel modo pi semplice possibi le all utente finale per aiutarlo nella scelta di prodotto ORIEME ITALIA Giorgio Mura presidente 1 Le pianificazioni per il 2009 son state decisamente attente sia dal punto di vista delle quantit che dei prodotti In particolare percepibile un estrema cautela motivata dall incertezza delle vendite nella prossima stagione per l attuale situazione economica Ci nonostante grazie all ampiezza della nostra gamma e all attenta sfaccettatura delle proposte siamo riusciti a ottenere dai clien
11. ma anche in relazione ai consumi energetici Una spesa iniziale pi elevata dicono viene poi compen sata dai risparmi di energia che uesti prodotti assicurano con il loro utilizzo Da ultimo da segnalare aore maggiore importanza che le aziende attri buiscono al punto vendita come luogo non solo di acquisto dei loro prodotti ma anche per la comunicazione dei plus di questi stessi prodotti E di conseguenza la sempre maggiore importanza che ha una rete vendita formata e pronta a illu strare i reali vantaggi assicurati da un climatizzatore Le domande alle aziende 1 Com andato il sell in in previsione della stagione 2009 2 In fase di trattativa con i vostri partner commerciali quest anno avete notato delle differenze rispetto al passato Quale importanza hanno avuto le questioni legate ai servizi e alla qualit del prodotto rispetto alla componente prezzo 3 Nel corso del mese di aprile nonostante il tempo incostante nelle giornate di bel tempo si sono avute le prime awisaglie di caldo Avete potuto verificare un primo impulso di sell out 4 Quali sono i prodotti su cui punterete nel corso di quest anno 5 Quali sono le strategie di marketing e comunicazione che avete intenzione di attuare a supporto delle vendite AIRWELL GROUP ITELCO MARKETING Luca Beccarelli direttore commerciale Airwell Rac 1 Il sell in stato sicuramente inferiore all anno passato poich la ten denza gen
12. manutenzione Il sistema di purificazione dell aria e ion con Patrol Sensor garantisce un ambiente pi salubre neutralizzando il 99 dei batteri dei virus e delle muffe presenti nell aria ed attivo 24 ore su 24 Grazie alla tecnologia Inverter i nuovi Frenano i consumi non gli investimenti prattutto la serie Etherea che sono caratterizzati da alcuni fattori principali estetica miglioramento qualitativo dell aria con nuove prestazioni tecnologiche esclusive Panasonic e prestazioni tecno logiche che puntano al miglioramento dei consumi I nuovi climatizzatori sono progettati per prendersi cura di te cos il nostro slogan e sono studiati per ridurre al minimo l impat to sull ambiente Particolare attenzione poi rivolta al risparmio energetico la tecnologia Inverter regola la velocit di funziona mento del compressore in base alle circostanze ottimizzando la potenza in uscita in base all effettiva necessit climatizzatori Panasonic sono infine sempre di pi pensati al possibile riciclo futuro non contengono sostanze chi miche nocive indipendentemente dal mercato di destinazione e utilizzano refrigerante R410A 5 Per il 2009 la nostra strategia sar focalizzata soprattutto sull esposizio ne del prodotto nei punti vendita e sulla distribuzione che dovr es sere capillare Consci del fatto che uno dei plus del prodotto sar l estetica pun teremo molto sull esposizione nei negozi met
13. tecnologia Inverter in grado di combinare unit inter ne differenti per esempio unit a parete a pavimento e o angolari Non dimentichiamo poi una gamma completa di condizionatori por tatili Igloo dal design moderno e dalle alte prestazioni Per quanto riguarda Toshiba la gamma gi altamente performante stata affinata con la presentazione dell ul timo gioiello tecnologico il Super Daisei kai2 un sistema Inverter campione di ri sparmio energetico che si pone al vertice assoluto delle prestazioni con un COP di 5 68 per la taglia da 7 000 Btu h L AvAnt unit a parete Inverter a sua volta un si stema altamente performante con un avanzato sistema di filtrazione 5 Il punto vendita il focus principale delle nostre attivit In un momento di in certezza siamo convinti che la decisione finale sul prodotto marchio da acquista re avvenga in negozio Proprio per que sto abbiamo concentrato qui la nostra attenzione Innanzitutto abbiamo puntato sulla for mazione degli addetti alle vendite in mo do da comunicare al meglio i plus dei no stri prodotti Tutta la nostra strategia si basa infatti sulla vendita assistita e vo gliamo pertanto formare al meglio gli ad detti alle vendite Per quanto riguarda Carrier abbiamo una promozione specifica dove diamo un pannello silver in omaggio a fronte dell acquisto di un climatizzatore fisso da 9 e o 12 000 Btu h on off o Inverter Per questa attivit stato p
14. un servizio tecnico tramite una capillare rete di centri di assistenza in tutta Italia HITACHI AIR CONDITIONING AND REFRIGERATION GROUP Paolo Maconi sales manager retail channel 1 A conclusione del prestagionale il bilancio sicuramente positivo con un 9 sul pari periodo dello scorso anno Da un lato Hitachi si riconfermata presso i partner con i quali ha col laborato nel 2008 incrementando anche la propria quota por tafoglio dall altro aumentato il numero dei nuovi clienti conti nuando cos nella diffusione del marchio sul territorio 2 Una maggiore ricerca di qualit del prodotto da un lato e dall altro di servizio inteso sia come supporto alla fase di ven dita formazione del personale di negozio che a quella di post vendita assistenza nonch una fortissima attenzione ai mar gini l obiettivo per tutto il trade nel 2009 sar quello di vendere meglio magari correndo il rischio di vendere anche meno ma preservando marginalit fr Hisense di espansione elettronica aumentano invece le prestazioni in efficienza energetica e termica La tecnologia dei climatizzatori Multi Inverter DC di Hisense basata su di un microprocessore esterno che consente di variare la frequenza di alimentazione e di modulare la potenza erogata In questo modo possibile impostare liberamente la velocit di rotazione del compressore e variare quindi il suo regime di carico a seconda delle reali esigenze O apparecc
15. FD invece un altro modello dal design sobrio e studiato come complemento d arredo dalle elevate prestazioni energetiche che gli conferiscono la doppia classe energetica AA sia nel funzionamento in raffreddamento sia in pompa di calore modelli XLF sono disponibili in pompa di calore da 2 5 e 3 5 kW mentre i modelli HFD vanno da 2 2 a 5 kW Entrambi assicurano un ottimo rendimento anche a basse temperature esterne La serie HFD anche multisplit per climatizzare pi locali Fra le altre caratteristiche comuni a entrambi refrigerante R410A tecnologia DC Inverter funzione di deumidificazione e Feel per un miglior controllo locale della temperatura ARISTON L eleganza del design una delle principali caratteristiche della gamma Ambition che oggi ancora pi efficiente e personalizzabile grazie ai nuovi pannelli intercambiabili Ambition si caratterizza per le elevate prestazioni energetiche che gli conferiscono la classe A e lavora nel pieno rispetto dell ambiente perch usa gas ecologico R410A Inoltre l evoluzione della tecnologia Inverter permette di lavorare sempre alla potenza ottimale senza inutili sprechi raggiungendo la temperatura impostata in tempi brevissimi inferiori del 15 rispetto a quelli richiesti dagli apparecchi convenzionali Il controllo pi puntuale della potenza poi assicura un sostanziale miglioramento dell efficienza riducendo i consumi fino al 40 rispetto ai modelli tradizionali Fra le
16. TERNATIONAL Roberto Vela responsabile marketing 1 La nostra politica pre stagionale per Howell Clima ha riscon trato un ottimo successo tanto che gi al mese di aprile aveva mo esaurito tutte le quantit preventivate di alcuni modelli e abbiamo dovuto reintegrare gli approvvigionamenti Frenano i consumi non gli investimenti 2 Rispetto all anno scorso quando ci siamo presentati con la gamma Howell Clima e con un organizzazione post vendita in teramente rinnovate possiamo dire di aver avuto molte minori resistenze all acquisto da parte dei vecchi clienti che hanno riordinato gli stessi prodotti A questi abbiamo aggiunto un bel po di nuovi punti vendita serviti Ovviamente il prezzo stata una discrezionale comunque determinante Riteniamo che buona parte del successo sia dovuta ovviamen te alla bont dei prodotti che hanno una difettosit molto infe riore alla media Sui problemi che poi inevitabilmente sono so praggiunti la nostra organizzazione intervenuta in modo tale da escludere totalmente il rivenditore dal discorso assistenza evitando in questo modo un traffico di delusi sul punto vendi ta e assicurando agli stessi tempi certi di intervento 3 Non abbiamo registrato in aprile un accelerata del sell out L esperienza per ci insegna che l esplosione si ha solo con il caldo forte e costante 4 La nostra priorit per questa stagione proporre i modelli Inverter per i quali a nostro avvi
17. a 4 Abbiamo puntato sui prodotti Inverter 5 La nostra strategia prevede principalmente di puntare sui pro dotti di nostra produzione e sull after sales service con contratto di garanzia con manutenzione di 5 anni VAILLANT SAUNIER DUVAL ITALIA Alessandro Vigan product manager Air conditioning Saunier Duval 1 Complice la situazione economica generale il 2009 si aperto all insegna dell incertezza i nostri partner sono stati meno pro pensi rispetto agli anni scorsi a pianificare operazioni di sell in fa cendo registrare una leggera flessione 2 La differenza pi significativa riscontrata a inizio anno stata la maggiore difficolt nella definizione degli accordi stagionali con i nostri partner che tendono ad accorciare gli orizzonti temporali di pianificazione La qualit dei prodotti e dei servizi fondamentale in una congiuntu ra economica come quella attuale che vede i principali partner com merciali concentrare gli acquisti scremando il numero di fornitori Tale razionalizzazione dell offerta rappresenta tuttavia per il marchio Saunier Duval una grande opportunit di crescita visto l elevato li vello qualitativo dei propri apparecchi elemento riconosciuto e ap prezzato dallo stesso mercato 3 Il mese di aprile stato poco indicativo sotto quest aspetto A nostro avviso la stagione in leggero ritardo rispetto al pas sato anche per il freddo e le fre quenti piogge che hanno carat te
18. a poi bisogno di esse re tranquillo nei confronti del proprio cliente per questo anche l assisten za post vendita diventa una variabi le critica Infine inun momento di in certezza economica si fa pi forte la necessit di spendere meglio il proprio denaro Questo genera un interesse verso i prodotti di alta qua lit con un buon rapporto qualit prezzo e in grado di portare signifi cativi risparmi energetici La nostra strategia commerciale si sta orientando in funzione di que ste esigenze riduzione dei tempi di consegna rinforzo del servizio offerto dal contact center che in grado di garantire una veloce soluzione ai problemi di assistenza tecni ca ai nostri clienti abbiamo messo a disposizione un numero unico de dicato al marchio Carrier e uno dedicato al marchio Toshiba Desidero aggiungere che l intera gamma offerta per entrambi i brand commercializzati risponde alle richieste di prodotti sempre pi per formanti con un buon rapporto qualit prezzo 3 Purtroppo molto limitato nonostante le diverse azioni di spinta in traprese 4 La nostra offerta cerca di coprire le diverse fasce di mercato con una strategia multibrand Per quanto riguarda i climatizzatori fissi proponiamo un offerta base a marchio Delchi una pi completa a marchio Carrier e infine copriamo la fascia alta del mercato con il marchio Toshiba In particolare a marchio Carrier proponiamo una gamma diversificata di sistemi multisplit a
19. altre caratteristiche i biofiltri agli enzimi lo ionizzatore e lo speciale sistema defrosting in caso di temperature molto basse apparecchi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb it cienza energetica Da quest anno la gamma Ambition dotata di pannelli intercambiali in due varianti di colore che lo rendono anco ra pi bello e adattabile a ogni tipologia di arredo 5 Quest anno come negli anni scorsi ci impegneremo nel da re un supporto significativo alla rete vendita con corsi di forma zione agli addetti e con attivit di in store promotion per aiutare il trade in fase di sell out Siamo poi partiti in questo mese con un importante iniziativa di co marketing con un brand presti gioso nel settore dei mobili L attivit stata accompagnata da un forte investimento in comunicazione che ci vedr on air fino a fine giugno sulle principali riviste specializzate femminili e settimanali BARTOLINI Tiziana Barolini amministratore delegato 1 Abbiamo acquistato meno pro dotto considerando le rimanenze del 2008 2 No ogni anno c sempre qualche concorrente che esce con dei prezzi bassisimi Nel nostro caso comunque visto che non abbiamo prezzi economi ci ci viene riconosciuta la qualit e il servizio al cliente assistenza all instal lazione e alla risoluzione di problemi tecnici 3 Non ci sono state richieste importanti BARTOLINI La serie Professional stata sviluppata per of
20. chio sono in classe A Ha due filtri estraibili e un timer 24 ore La ventilazione ha tre diversi livelli e tutto regolabile tramite display Lcd digitale e da un comodo telecomando a infrarossi Pesa 32 chili che si trasportano comodamente grazie alle quattro ruote DE LONGHI De Longhi presenta Kyoto il climatizzatore che si contraddistingue per comfort risparmio energetico rispetto dell ambiente e design avanzato La doppia classe AA garantisce il massimo risparmio di energia in ogni stagione Il comfort a 360 garantito dalla massima silenziosit dalla funzione comfort e dalla nuova funzione Wellness che unisce alla filtrazione tristadio Biosilver Tech System lo ionizzatore che riproduce la qualit e l atmosfera degli ambienti aperti e ricchi di vegetazione Grazie alla nuova tecnologia Lhd tutte le funzioni di Kyoto sono visualizzate durante il funzionamento direttamente sulla parte frontale dell apparecchio Niente in vista invece se l apparecchio spento per la massima discrezione e adattabilit in ogni ambiente 58 apparecchi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb it CLATRONIG ITALIA Daniele Fontana national key account 1 Per noi la climatizzazione non un settore trainante gestiamo quindi il sell in con una certa tranquillit con tempi un po dilatati rispetto agli specialisti Tuttavia quest anno abbiamo cercato di anti cipare le vendite con l obiettivo di posizi
21. della qualit del prodotto in s Per Beko tuttavia oramai un dato acquisi to presso i suoi clienti e sul mercato 3 Difficile poter dire che alcune belle giornate possano far partire le vendite e le richieste 4 Nel 2009 abbiamo aumenta to l offerta di prodotti con tecno logia Inverter e le prestazione del la gamma on off in particolare sul 12 000 Btu 5 A supporto delle vendite abbiamo offerto la possibilit di vendere anche da nostra piattaforma logistica al fine di poter servire anche quei clienti che difficilmente lavorano a container su piattaforma BEKO Il climatizzatore Beko linea Inverter modello BKS 120 INV ha una potenza di raffreddamento di 12 000 Btu h ed in grado di riscaldare con una potenza di 14 000 Btu h grazie anche al suo potente compressore Inverter CC L apparecchio ha la funzione riavvio automatico e la modalit auto spegnimento Inoltre possibile attivare la deumidificazione indipendente Il timer ne permette la regolazione per 24 ore Per il comfort dell ambiente c il filtro ai carboni attivi e a rendere le operazioni pi semplici intervengono un chiaro display digitale e il telecomando con display Lcd Ha un sistema di flusso silenzioso e l avvio in temperatura Il mobile anti corrosione e filtro e pannelli si puliscono facilmente CARRIER La gamma Carrier Igloo caratterizzata da un estrema facilit d uso un design arrotondato un elevata capacit d
22. e Il fatturato in dollari a causa delle continue oscillazioni del tasso di cambio ha dato esiti negativi attestandosi a 900 milioni A dispetto della recessione Lg prevede un incremento del fatturato nel secondo trimestre L evento di Lg Hausys con Hi Macs al Fuori Salone Le Electronics ha partecipato come partner all evento del Fuori Salone di Lg Hausys con Hi Macs azienda appartenente al gruppo coreano Lg Group Per il terzo anno consecutivo Lg Hausys con Hi Macs ha organizzato un concorso che coinvolge le pi importanti scuole di design di tutto il mondo Quest anno ben sedici scuole europee una coreana e una americana si sono sfidate sul tema delle lampade Come premio Lg Electronics Italia ha messo in palio un tv al plasma L azienda stata protagonista dell allestimento della location arredata con un tv al plasma dei lettori Dvd e un sistema home cinema tutti con un design raffinato ed elegante Infine grazie a un proiettore Lg Chem ha avuto la possibilit di mostrare al suo pubblico immagini di puro stile e innovazione artistica nato il blog Life s Good Il mondo Lg si avvicina sempre pi alla gente con il nuovo blog Life s Good Con lo scopo di diventare un punto di riferimento per gli amanti della tecnologia il blog contiene anche post sul mondo Lg news su design innovazioni moda e sport Il blog costituisce anche un punto di incontro tra l azienda e gli utenti Si corre la Kar
23. e dei partecipanti ZIBRO Assistenza tecnica peril condizionamento Zibro si avvale della collaborazione di un network di aziende specializzate nell istallazione per garantire ai suoi clienti un servizio tecnico certificato e qualificato Basta infatti comunicare al rivenditore 1 propri dati e Zibro provveder in cinque giorni lavorativi al massimo a inviare un installatore a casa che al termine dei lavori rilascer un certificato di garanzia di due anni L installazione operata attraverso 1 centri di assistenza un servizio a pagamento a carico dell utente a costo standard e unificato per tutto il territorio italiano Inoltre Zibro ha deciso di offrire al propri clienti esperienza tecnica professionalit e tempestivit Basta infatti una telefonata allo 0571 628500 per avere a disposizione centri di assistenza specializzati trattamento immediato delle richieste di intervento entro le 48 ore e realizzazione dell assistenza entro cinque giorni lavorativi con relazione sull esito GA MA Le piastre Cp1 Laser elette prodotti dell anno 2009 Due prodotti Ga Ma s sono aggiudicati il premio internazionale Prodotto dell anno presente in 22 paesi e uno fra i pi diffusi e conosciuti un premio all innovazione che si rivolge al largo consumo e avviene tramite una ricerca di mercato svolta da Tns Infratest su un panel di 8 159 consumatori italiani invitati a esprimere il loro parere su
24. erale nell attuale scenario economico quella di non costitu ire stock di magazzino 2 Le trattative con i nostri partner commerciali sono assolutamente in linea con l anno passato Ci che si riscontra che rispetto allo scorso anno aumentata da parte loro la richiesta di modelli con prestazioni pi elevate soprattutto Inverter 3 No il mercato resta complessivamente ancora abbastanza fermo e non abbiamo riscontrato impulsi al sell out 4 Ovviamente punteremo sui prodotti a pi alto contenuto tecnolo gico climatizzatori Inverter mono e multi split che nel settore resi denziale si coniugano ormai sempre pi spesso anche con un design curato ed elegante Nostro focus saranno anche i canalizzati e le cassette per le quali di minuisce lo spessore facilitandone l installazione a controsoffitto e aumenta la silenziosit 5 Stiamo supportando concretamente la nostra forza vendita attra verso una serie di azioni mirate alla clientela eventi con attivit di promozione dove il contatto diretto con il pubblico offre la possibilit di conoscere pi da vicino e apprezzare i nostri prodotti ARISTON THERMO GROUP Mario Salari responsabile marketing Italia e overseas area 1 La congiuntura economica negativa unita a condizioni climatiche non favorevoli hanno sicuramente ritardato il sell in ma in generale possiamo ritenerci soddisfatti del lavoro svolto fino a oggi visto che abbiamo continuato a guadagnare quote di merca
25. frire tecnologia avanzata e design raffinato In aggiunta ai comuni filtri meccanici vengono usati filtri alla Catechina sostanza naturale estratta dalle piante di t che oltre a depurare l aria da odori polvere fumo e polline neutralizza il 99 dei virus catturati avvolgendoli e rendendoli inattivi La presenza dello ionizzatore poi assicura la sensazione di benessere e di relax Il silenzio garantito invece dalla tecnologia Double Mute Technology Fra le altre caratteristiche ricordiamo il timer 24 ore la funzione autodiagnosi che segnala eventuali anomalie la modalit Powerful per raggiungere la massima potenza per periodi di 20 minuti e infine la modalit Sleep che limita gli sbalzi improvvisi della temperatura ambiente e garantisce un riposo pi confortevole ____ re e aa 5a apparecchi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb it 4 La serie Professional caratterizzata da un design accattivante dalla super silenziosit e dalla presenza dello ionizzatore 5 Sono stati contattati i clienti e informati dei plus del prodotto BEKO Franco Martinoli sales manager Domestic appliances division 1 Il sell in 2009 per Beko non andato male considerando i fattori del mercato attuale in difficolt sia per la generale re cessione che per la stagione 2008 molto negativa per il sell out 2 Quest anno le trattative si so no basate pi di prima sulla compo nente prezzo a discapito
26. gico R410A Questo e altri accorgimenti lo posizionano in classe energetica A CoO OO I SI E N A cer TE MW WEI Lx Lo __ _cme ecee e a li ul apparecchi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb it
27. h Inoltre l esclusivo sistema di filtrazione antibatterica unito al volume d aria trattato consentono a questi apparecchi di collocarsi ai vertici della purificazione Le unit esterne sono protette dal rivestimento Green Fin che ne impedisce la corrosione La linea utilizza infine materiali eco compatibili e refrigerante R410A che non contiene Hcefc dannosi per l ozono apparecchi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb it O LG Libero un unit interna a espansione diretta semplice e rapido da installare grazie a un maggiore spazio per la posa ottimale di tubi e collegamenti alla piastra di installazione pi ampia e al pannello inferiore removibile e con distanziatore che permettono di installare l apparecchio senza doverlo smontare o sostenere dotato di un filtro antiallergico per rendere innocui gli allergeni le polveri e le particelle inquinanti Le alette orientabili garantiscono una climatizzazione uniforme dell abiente Libero di Lg disponibile nelle due versioni da 9 e da 12 kBtu classificato in classe A sia in raffrescamento che in riscaldamento e l unit interna compatibile con sistemi multisplit Inverter Libero garantisce un elevato coefficiente di prestazione COP 4 6 e un tasso di efficienza energetica pari a 4 6 sul 9 kBtu che assicurano un rendimento ottimale sia in raffrescamento che in riscaldamento di tecnologia e design stiamo proponendo al mercato un catal
28. hi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb it Hitachi beneficia dell altissimo livello qualitativo del proprio prodotto che permette una serena distribuzione da parte del trade Il prezzo al pubblico centrato e garantisce un elevato margine alla distribuzione Nel caso di Hitachi insomma la com ponente prezzo dacch si tratta di prodotto certo non econo mico si trasformata in un vantaggio con battute di cassa pi alte nessun problema di post vendita e margini salvaguardati queste le ragioni che hanno permesso a Hitachi l ingresso nel mercato consumer anche in un periodo sicuramente non facile come quello di quest ultimo triennio 3 Soltanto il mercato siciliano ha avuto un certo impulso ma per il resto non si sono ve rificati al momento impor tanti movimenti di pro dotto 4 Hitachi fondamen talmente produttore di tecnologia Inverter pur avendo una gamma molto ampia che contempla an che prodotto on off Il mo nosplit Inverter Summit S rappresenter il core bu siness del 2009 e a oggi il prodotto sul mercato con il miglior rapporto qua lit prezzo 5 Punteremo fondamen talmente sull azione di co advertising con i nostri partner privi legiando soprattutto le affissioni e le pagine sui quotidiani lo cali in modo da operare attraverso iniziative mirate e non ri schiare cos di disperdere risorse preziose specie in un mo mento storico cos delicato come quello attuale ITALVIDEO IN
29. i raffrescamento e un eccellente efficienza energetica Il portatile Carrier un unit che si contraddistingue dalle altre lt lt 8 presenti sul mercato grazie anche alle prese laterali ergonomiche per una facile impugnatura che agevola lo spostamento del climatizzatore Ha un grande display Lcd interattivo sul pannello frontale e sul telecomando La gamma costituita da sette modelli da 7 5 a 10 5 kBtu h con differenti prestazioni tutti caratterizzati dalla possibilit di svolgere tre funzioni in uno climatizzazione deumidificazione e ventilazione utilizzando il refrigerante R410A Da segnalare l arrivo dell ultimo nato da 8 kBtu h in classe A fF D TOSHIBA La doppia classe energetica A e il suo indice di efficienza energetica nominale consentono al Super Daiseikai 2 di raggiungere valori del 40 di energia risparmiata rispetto a una tradizionale macchina a velocit fissa in classe A grazie alla tecnologia Inverter di seconda generazione del suo nuovo compressore a doppio stadio che in grado di adattarsi alle esigenze di tutti A piena potenza il compressore opera con l impiego di entrambe le palette mentre a carichi parziali limita al minimo richiesto la frequenza di rotazione Attivando il secondo stadio poi si inibisce la compressione della prima delle due palette permettendo al compressore di funzionare comprimendo il gas refrigerante solo con la seconda paletta a disposizione
30. i riferi mento ha percepito molto bene queste novit e l attenzione per le persone che lavorano con noi ha consentito discrete crescite in vo lume e a valore in linea con i target che avevamo ipotizzato per l anno in corso 2 L anno economico iniziato con molte zone d ombra nostri clienti sono rimasti positivamente impressionati dalla scelta dell azienda di investire in nuovi prodotti gamma Design e senza unit esterna in nuove tecnologie sistema di automazione del clima e in uomini Il servizio e la qualit dei prodotti sono stati l as se portante della nostra politica commerciale e di marketing atten ta ai nuovi segnali di mercato magazzini clima con over stock paura del futuro difficolt a fare previsioni ecc ci ci ha per messo di ottenere gli ordini da parte dei clienti senza impegni ec cessivi che in una situazione particolare come quella che il paese e _______ d di mantenere in ambiente temperature di 2 C pi alte risparmiando ben il 20 di energia pur mantenendo inalterato il livello di comfort Il dispositivo see sensor permette poi di evitare sbalzi di temperatura il sensore individua le differenze di temperatura e interviene indirizzando in quella zona il flusso d aria Due i sistemi di filtraggio Plasma antiallergico e Plasma deodorizzante che cattura ed elimina i cattivi odori e le polveri sottili il polline e altre sostanze irritanti con funzione disinfettante e anti virus Co
31. icato agli oggetti di design a ridotto impatto ambientale coordinatore del progetto Re made in Italy Il volume presenta sette categorie di prodotti dagli elettrodomestici agli Impianti di riscaldamento dai complementi d arredo agli impianti d illuminazione e al veicoli sotto il profilo del loro impatto ambientale risparmio energetico e idrico Impiego di materiali di riciclo ed energie rinnovabili Una sezione dedicata in particolare all ecodesign l ultima tendenza che sfida i migliori e 1 pi giovani designer nella realizzazione di oggetti ed elettrodomestici a basso Impatto ambientale ELICA Nuove nomine in azienda Marco Bonfigli il nuovo direttore generale della sede messicana del gruppo Elica Entrato in azienda nel novembre 2007 come direttore commerciale B2c Bonfigli viene da esperienze in Bmw e Indesit Company A Bonfigli subentra Alessandra Fagotti nella foto In Elica dal 2007 come country manager ora Alessandra Fagotti 40 anni entra tra 1 nove top manager che formano la squadra che coadiuva l amministratore delegato Andrea Sasso apparecchi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb it O FAIR Attimo il primo climatizzatore sul mercato che permette di risparmiare il costo dell installazione Per semplificare al massimo l installazione del climatizzatore infatti Attimo stato dotato di una serie di accorgimenti Per esempio ha a disposizione un kit di installaz
32. ione con distanza fino a 3 metri tra unit interna e unit esterna Qualit risparmio praticit e rispetto dell ambiente sono le altre caratteristiche su cui punta Attimo disponibile nelle versioni 9 000 Btu h per ambienti fino a 30 mq e 12 000 Btu h per condizionare fino a 40 mq Ha le funzioni freddo caldo dry e clima ecologico FERROLI Il climatizzatore monosplit Charm Inverter nella foto e il multisplit Flex Inverter abbinato alle unit interne previste per installazione a parete Charm e Genius hanno un design particolarmente e moderno e sono adatti per essere inseriti in ambienti molto ricercati Sono disponibili anche i modelli a pavimento soffitto Air a cassetta Ncs e canalizzabile Midas L utilizzo di filtri a carboni attivi e antibatteri incontra completamente le aspettative di filtrazione dell aria mentre il gas refrigerante impiegato R410A oltre ad aumentare l efficienza dei climatizzatori consente di perseguire l importante obiettivo ecologico Grande sensibilit stata prestata anche alla rumorosit mentre l utilizzo di motori Dc Inverter ad alta tecnologia consentono un avviamento rapido per poter raggiungere molto velocemente le condizioni desiderate Tutti i prodotti Ferroli sono stati studiati per un facile utilizzo e sono completi di tutte le funzioni necessarie per un impostazione rapida delle condizioni desiderate 60 apparecchi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb
33. ioni ai servizi pre e post vendita alla qualit dei prodotti e so prattutto sta concentrando gli assortimenti sulle marche primarie Il prezzo sempre un argo mento importante in una trat tativa commerciale ma cos come per la distribuzione an che per noi avere dei prezzi e posizionamenti in linea con il mercato fondamentale per ottenere i risultati previsti 3 In questi primi mesi del l anno riscontriamo un anda mento del sell out meno ne gativo rispetto alle previsioni Certamente le vendite fatte in questo periodo non sono frutto di qualche giornata di sole ma di importanti attivit promozionali realizzate dalla distri buzione che hanno stimolato il consumatore ad acquistare un pro dotto ancora prima che il caldo quello vero crei un reale bisogno 4 Dal punto di vista della gamma punteremo in modo particolare su tutti i prodotti con tecnologia Inverter Dc Proprio per questo motivo quest anno abbiamo presentato al mercato tre nuove linee di prodotto mono Inverter in grado di soddisfare ulteriormente i bi sogni e le necessit dei consumatori sia sotto l aspetto delle ca MITSUBISHI Il climatizzatore a parete Kirigamine con tecnologia Dc Inverter un apparecchio di classe A A per massime prestazioni e bassi consumi stato inoltre progettato e realizzato con una costante attenzione al concetto di sensibilit ecologica e di risparmio energetico ma con un occhio di riguardo anche al silenzio
34. it A fronte della visibilit raggiunta da Fair presso alcune delle maggiori organizzazioni si sono potute intra prendere nuove collaborazioni con importanti interlocutori 2 Le trattative 2009 hanno in comune la tendenza della distri buzione a erodere a proprio van taggio i margini operativi che per noi sono tuttavia impossibili da sacrificare al fine di riuscire a mantenere elevata la cura della produzione e ad alimentare la flu idit dei tanto apprezzati servizi a vantaggio dell utenza e della di stribuzione Notiamo inoltre una marcata tendenza a limitare prudenzialmente gli impegni d acquisto in attesa di verificare l effettivo andamento della stagione che peraltro almeno nel nostro circuito sembra gi positivo 3 Certamente le condizioni climatiche favorevoli anche se brevi hanno immediatamente prodotto una pi marcata tendenza all ac quisto e un evidente attenzione al prodotto 4 prodotti pi affermati sono senz altro quelli della gamma au toinstallabili la possibilit di effettuare autonomamente l installa zione infatti di stimolo per la possibilit di avere un beneficio imme diato e una riduzione sensibile del costo dell impianto non pi grava to da quello della manodopera installazione Vediamo inoltre crescere la richiesta di condizionatori senza unit esterna cui rispondiamo con prodotti particolarmente competiti vi potenti e in grado di garantire ottimi risultati e basse rumorosit
35. lla casa madre stato invece di 5 02 miliardi di dollari con un utile operativo di 310 milioni mentre il fatturato consolidato incluse le filiali cresciuto del 10 7 attestandosi su 11 28 miliardi di dollari con un utile operativo di 83 milioni e un margine dello 0 7 0 1 1 5 in pi rispetto all anno scorso L home entertainment cresciuto del 18 6 raggiungendo 13 05 miliardi di dollari con un profitto di 10 milioni grazie alle ottime vendite di tv a schermo piatto soprattutto Lcd anche durante la bassa stagione Le spedizioni hanno raggiunto le 3 538 000 unit con una crescita del 40 anno su anno La societ prevede per il secondo trimestre una richiesta globale in crescita per le tv a schermo piatto di piccole dimensioni sia nei mercati emergenti sia in quelli gi sviluppati L home appliance ha registrato un incremento del 16 in moneta locale anno su anno sebbene 1l fatturato in dollari pari a 1 57 miliardi abbia risentito negativamente delle continue oscillazioni del tasso di cambio Nonostante la competitivit dei prodotti Lg abbia portato Il margine operativo a compensare la flessione dell anno precedente attestandosi su 72 milioni di dollari per il secondo trimestre 2009 la richiesta di mercato sar destinata a calare ulteriormente a causa della recessione Il segmento del condizionamento ha registrato una crescita dell 8 9 in moneta locale rispetto all anno precedente anche s
36. mpattezza Pi dotato di una tecnologia che permette un erogazione dell aria pi confortevole e uniforme con un emissione diversa rispetto ai tradizionali condizionatori portatili In questo modo l aria fredda non investe direttamente chi occupa la stanza ma il getto alto e profondo crea un avvolgente benessere in tutto l ambiente Pi si contraddistingue anche per la straordinaria silenziosit ottenuta grazie al suo ventilatore tangenziale Fra le altre funzioni ricordiamo ventilazione deumidificazione raffreddamento Auto e Timer Pi in classe A e rispetta l ambiente utilizzando gas ecologico E R410A apparecchi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb it ORIEME Uno 12 X un climatizzatore fisso senza unit esterna di Orieme Facile da installare e dotato di posizionamento a pavimento o parete silenzioso e funzionale dal design curato ed essenziale Uno 12 X raffredda riscalda e deumidifica l ambiente In particolare dotato di un elevata potenza raffreddante di un funzionamento ottimale in pompa di calore che tende a creare un clima confortevole con un consumo di energia ridotto e della funzione automatica di raggiungimento e mantenimento della temperatura impostata Depura tramite il filtro antibatteri a carboni attivi a doppia barriera per rimuovere gli elementi dannosi quali ammoniaca o formaldeide ma anche le piccole particelle sospese in aria
37. ntemporaneamente genera ioni negativi dal noto effetto calmante e rilassante O apparecchi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb it Italia sta attraversando avrebbe stres sato la clientela 3 segnali di sell out sono stati sempre presenti in questi mesi in cui le vendite dei distributori sono state superiori al riacqui sto dai propri fornitori E evidente che le giornate di sole generano una domanda maggiore anche per la migliorata mobilit di chi installa e di chi vuole farsi l impianto di climatizzazione 4 prodotti chiave del 2009 sono relativi alla gamma senza unit esterna per am bienti sia domestici che commerciali fino a 13 000 Btu alla building automation dei sistemi di climatizzazione con trasferimento a muro delle funzioni del telecomando dei prodotti e la possibilit di centralizzazione e remotizza zione tramite Internet del controllo e alla gamma Design dedicata agli amanti del bello che non possono permettersi l acquisto di un prodotto di marca ma ne vogliono le stesse performance 5 L azienda ha investito principalmente le proprie risorse mettendo i propri uomini nelle migliori condizioni per vendere con una politica com merciale mirata sul singolo cliente Abbiamo impostato la nostra politica di marketing cercando la collabo razione con ciascun cliente sulla base delle sue specifiche esigenze Una maggiore cura stata rivolta anche alla rete vendita migliorando le condizioni di
38. odotti nel canale retail 3 Direi di s ma in modo non eclatante Ha aiutato per a creare una giusta predisposizione alla pianificazione degli acquisti da par te dei buyer 4 prodotti con un buon rapporto qualit prezzo il nostro punto di forza oltre che a comunicare sempre pi i concetti di design ed effi cienza energetica 5 Proponiamo prezzi alline ati ai trend del mercato do minando le fasce intermedie della pancia del mercato Ab biamo inoltre predisposto una campagna dedicata al concetto di qualit dell aria puntando a mantenere la no stra posizione di leadership del settore clima retail comunicando gli effettivi benefici per la sa lute umana e il comfort ottenuto grazie al trattamento dell aria con il nostro esclusivo sistema di filtrazione Mpi Micro Plasma loni SUNEBO Federico Boggio Sella amministratore delegato 1 Abbiamo avuto un calo rispetto al 2008 dovuto a motivi climati ci e di congiuntura economica Per grazie al fatto che siamo pro duttori abbiamo dato un messaggio ai nostri partner di continuit nonostante il periodo non sia dei pi favorevoli 2 Abbiamo sicuramente notato che una parte dei nostri partner ha condizionato le trattative considerando le giacenze di magazzi no presenti in casa e il fatto che alcuni operatori del settore hanno affrontato la stagione in overstock 3 No il caldo non stato sufficiente a nostro avviso per avere vo lumi di sell out degni di not
39. ogo arric chito con prodotti che sposano le principali richieste da parte del consu matore Abbiamo rivisto infatti la fascia dei prodotti Inverter inserendo tutti prodotti in classe di consumo energetico A A La novit pi importante rappresenta ta da Klebio un climatizzatore che pro cura grandi vantaggi sia a chi soffre di allergie sia ai consumatori sensibili ver so il risparmio energetico Klebio di sponibile nelle taglie da 9 e 12 000 Btu dotato della funzione Smart Clean una tecnologia che rende questi condi zionatori autopulenti creando un am biente interno pi sano ma permetten do anche di risparmiare sui consumi energetici Il sistema Smart Clean con sente infatti dimantenere automatica mente e regolarmente il filtro sempre pulito e di conseguenza di avere un cli matizzatore costantemente operativo ai massimi livelli di efficienza 5 Oltre a una campagna stampa na zionale sulle principali riviste di settore abbiamo predisposto una serie di materiali per allestire i punti vendita al fine di garantire maggiore visi bilit e trasmettere in modo chiaro al consumatore le caratteristiche dei nostri prodotti Intensificheremo poi l attivit di formazione elemento fondamentale per tutti gli operatori di questo mercato L Lg Air Conditioning Academy del resto una struttura interamente dedicata alla formazione tecnico com merciale che offre corsi modulari adattabili alle esigenz
40. onarci prima nei negozi Il risultato in aprile stato buono con un fatturato leggermente supe riore al 2008 2 Come dicevo la climatizzazio ne non per noi un settore trai nante e ha assunto quindi quasi esclusivamente una funzione di servizio che offriamo ai nostri part ner commerciali ll nostro impe gno gi dagli scorsi anni dun que quello di garantire questo ser vizio assicurando per esempio tempi di consegna rapidissimi tran quillit nella gestione dello stock e garanzie di assoluta affidabilit del prodotto il prezzo importan te ma non certo tutto 3 No non apprezzabile 4 Abbiamo due modelli di porta tili monoblocco compatti e fun zionali ma previsto un ampliamento della gamma per il 2010 5 Da parte nostra sono previste attivit di merchandising per ga rantire la corretta esposizione dei prodotti e un adeguato controllo dei prezzi al pubblico Con i nostri migliori clienti prevediamo inoltre attivit promozionali supportate da volantini DE LONGHI Stefano Fresco business specialist Clima 1 Il sell in stato fortemente condizionato dagli stock presenti presso i clienti e dalla scarsa predisposizione all acquisto da parte dei buyer che hanno approciato la stagione in corso con il ricordo del la passata stagione Cionono stante noi abbiamo beneficiato del fatto che i nostri partner commerciali hanno ridotto il nu mero di fornitori e quindi le loro scelte assortimentali
41. oro misure ad hoc idonee a valoriz zare i prodotti proposti in vendita Antonio De Simone general manager Clima group 1 Dopo un cauto inizio in quest ultimo periodo in particolare ad aprile il sell in stato positivo sia rispetto alle previsioni sia verso l anno precedente 2 Alla luce di questo avvio positivo il risultato stato ottenuto con delle operazioni centralizzate Rispetto al passato c la ten denza a centralizzare piuttosto che a localizzare Lo scorso anno a causa della crisi economica c stato uno sci volamento verso prodotti con basso posizionamento al pubblico in generale Quest anno invece si sta tornando gradualmente al prodotto di qualit 3 prematuro sbilanciarsi e giudicare la stagione appena inizia ta ma come sempre accade ancora un prodotto che forte mente influenzato dalla stagionalit e dal fattore climatico Noi presidiamo il mercato con promoter e promozioni sui punti vendita e questo un ottimo indicatore per verificare l andamento del sell out Comunque come detto all inizio l avvio dell anno sicuramente positivo 4 prodotti su cui punteremo sono quelli della nuova gamma so PANASONIC nuovi climatizzatori residenziali Panasonic sono pi efficienti ed eco compatibili con due funzioni in una climatizzazione e purificazione dell aria con evidenti vantaggi in termini di razionalizzazione dello spazio risparmio economico e semplificazione di uso e
42. re tre unit interne murali a una sola unit esterna che dotata di un compressore digitale a rotazione uniforme pu consentire un risparmio energetico fino al 50 Hanno il controllo interamente digitale per una regolazione ancora pi precisa con oscillazioni non superiori a 0 5 C Il compressore a corrente continua a magneti permanenti assicura un efficienza superiore del 10 rispetto a un compressore elettrico a corrente alternata Le valvole che della situazione economica per cui anche le soluzioni tradi zionali ad alta efficienza e con un prezzo competitivo possono aiutare considerando la diminuzione del potere d acquisto delle famiglie in questi momenti di crisi 5 Noi riteniamo fondamentale essere visibili sul punto vendi ta per esempio attraverso un adesivo sul prodotto che indichi al consumatore le modalit della nostra Super Garanzia 3 anni di garanzia totale gratuita 5 anni sul compressore A breve sar anche on line il nostro nuovo sito web completa mente rinnovato Consideriamo poi strategico supportare al massimo sia in ter mini di conoscenza che in termini di qualit del prodotto il tec nico installatore in modo che sappia che installando un nostro prodotto il suo lavoro sar apprezzato Abbiamo anche predisposto un servizio post vendita sempre efficiente al servizio del consumatore che per mezzo di un nu mero verde call center consente avere informazioni pre e post vendita E infine forniamo
43. reparato del materiale Pop dedicato In relazione a Toshiba abbiamo invece distribuito dei mock up dei prodotti per facilitare l esposizione unitamente a de gli adesivi di forte impatto emotivo Per entrambi i marchi abbiamo poi svi luppato un software esclusivo di facile utilizzo in grado di individuare il climatiz zatore pi idoneo in funzione del locale interessato Sempre nell ottica di promuovere attivi t che facilitino la comunicazione tra l azienda e i suoi clienti stiamo svilup pando un progetto di direct marketing per entrambi i brand Tra le prime inizia tive realizzate posso citare le newsletter Open Horizon notizie senza frontiere dal mondo Toshiba e Carrier news una ventata di notizie dal mondo Carrier con prodotti notizie istituzionali osser vazioni su argomenti di interesse comu ne e uno spazio dedicato alle voci dell azienda e dei clienti con un unico scopo conoscersi meglio Frenano i consumi non gli investimenti LGELECTRONICS Positiviirisultati economici del primo trimestre 2009 Le Electronics ha annunciato 1 risultati finanziari consolidati relativi al primo trimestre 2009 terminato 1131 marzo Su base mondiale le vendite hanno registrato un 14 6 attestandosi a 9 12 miliardi di dollari anno su anno con un profitto operativo di 324 milioni di dollari permettendo un margine operativo pari al 3 5 il 2 6 in pi rispetto al trimestre precedente Il fatturato de
44. ria particolarit e valenza ha prodotto risultati importanti Frenano i consumi non gli investimenti INDESIT Approvato il bilancio separato 2008 ma niente dividendi L assemblea degli azionisti di Indesit ha approvato 1l bilancio separato 2008 e la proposta del consiglio di amministrazione di non pagare alcun dividendo in relazione all esercizio 2008 a eccezione di quanto statutariamente previsto per le azioni di risparmio L assemblea ha altres confermato Maria Paola Merloni consigliere d amministrazione e ha rinnovato l autorizzazione all acquisto e disposizione di azioni proprie Maria Paola Merloni era stata cooptata all interno del consiglio a seguito delle dimissioni del consigliere Ester Merloni Il suo mandato giunger a scadenza insieme a quello dell intero consiglio con l approvazione del bilancio al 31 dicembre 2009 In occasione dell assemblea Indesit ha anche presentato il rapporto di responsabilit 2008 per fornire una rappresentazione corretta e trasparente dei valori delle strategie e del dialogo qualitativo e quantitativo con gli stakeholder del Gruppo ECODOM Un libro sul design sostenibile In occasione del Forum internazionale sulle tecnologie a basse emissioni e a basso contenuto di carbonio dello scorso aprile stato presentato il volume Design Italiano per la Sostenibilit curato dall architetto Marco Capellini l ideatore del portale Matrec il primo database italiano ded
45. rizzato i primi quattro mesi dell anno 4 Quest anno Saunier Duval ha rinnovato profondamente la propria offerta di climatizzatori residenziali introducendo il nuo vo split murale pompa di calore Easy Comfort disponibile sia nella versione Inverter sia in quella on off Caratteristiche dell intera gam ma sono gli alti rendimenti dop SAMSUNG La nuova serie Dlx stata disegnata per applicazioni residenziali destinate a una clientela che cerca comfort e benessere anche attraverso avanzate funzioni per la massima qualit dell aria Il dispositivo Micro Plasma lon contribuisce a una purificazione efficiente dell aria attraverso atomi di idrogeno attivo e ioni d ossigeno e si abbina all azione di un sistema pem di filtrazione multipla che comprende il filtro deodorante il filtro alla catechina e il trattamento antibatterico silver nano per filtri ed evaporatore dell unit interna la cui azione aiuta a purificare l aria da batteri virus e radicali liberi modelli DIx rilevano sia la temperatura che il grado di umidit e sono in grado di auto regolarsi con la combinazione ottimale temperatura umidit La funzione Good Sleep Il assicura invece il massimo benessere durante le ore del sonno La tecnologia S Inverter consente di raggiungere la temperatura desiderata in tempi pi brevi il 30 in meno rispetto ai sistemi tradizionali a velocit fissa Samsung Dlx sono infine in classe di efficienza energetica A
46. so il pubblico pronto per di gerire un investimento iniziale maggiore a fronte di forti rispar mi energetici 5 Quest anno punteremo soprattutto a proporre i prodotti di rettamente sui punti vendita con materiale ad hoc e personale dedicato LG ELECTRONICS Gianluca Figini sales manager per il canale Porifessional 1 La stagione 2009 presenta diverse incertezze gi preventi vate alla fine dello scorso anno Oltre alla crisi economica che sta toccando quasi tutti i settori della nostra economia il mer cato della climatizzazione risente anche di una forte componen te stagionale sempre difficile da prevedere con il giusto antici po Il volume delle vendite della prima parte dell anno si dimo strato in linea con le nostre aspettative anche se in calo rispet to all anno precedente 3 Le prime giornate calde di inizio aprile hanno provocato un lieve fermento nel mercato che si per attenuato con il ritorno a temperature pi miti 4 Oltre agli Artcool che rimangono la gamma di punta in termini HITACHI condizionatori Summit S a tecnologia Inverter in pompa di calore hanno assorbimenti minimi di 155 Watt si posizionano in classe A sia in raffreddamento che in riscaldamento e hanno una portata d aria ai vertici di categoria 648 metri cubi all ora La silenziosit raggiunge i 20 decibel La combinazione tra l elettronica Pam e la tecnologia Dc Twin Rotary in grado di erogare pi di 15 000 Btu
47. solo 20 dB caratterizzano infatti il suo normale funzionamento Kirigamine inoltre dotato della modalit di funzionamento Econo Cool che permette ratteristiche tecniche che per quello del prezzo Le performance del modello top di gamma Kirigamine MSZ FD25VA EER 5 15 COP 5 25 la silenziosit della nuova linea Plus MSZ CGE 19 dB e il corretto equilibrio fra caratteristiche tecniche e prezzo del la gamma Smart MSZ CHC completano insieme alla gamma multi Inverter un catalogo ricco di prodotti 5 Laver individuato un esigenza diffusa di formazione e valutato l inserimento di nuove figure all interno della nostra organizzazione trade merchandiser che insieme alla nostre agenzie supportano gli addetti vendita con un programma di incontri formativi e cono scitivi sui prodotti dimostra in un momento di mercato particolar mente difficile la volont d investire in risorse capaci di creare va lore aggiunto a tutta la filiera L aggiornamento della Seles guide il materiale Pop i mock up e le aree espositive personalizzate confermano ulteriormente quanto detto Anche quest anno ci sar un forte investimento in comunicazione sui media tradizionali e iltema verter principalmente sul risparmio energetico sull ecologia e sul rispetto ambientale NAIGON Roberto Malfiore Diloc division manager 1 La nostra un azienda di medie dimensioni A fine 2008 abbia mo investito molto in uomini e prodotti Il nostro mercato d
48. tendo a punto degli stand ad hoc In aggiunta a questo ci saranno anche degli investimenti su mass advertising sia a livello nazionale che a livello locale Roberto Matina senior manager sales amp marketing Air conditioning business unit 1 Direi meglio rispetto al trend del mercato Abbiamo acquisito nuovi clienti pur mantenendo le quote presso i clienti del 2008 Questo andamento positivo proviene anche dalle effettive buone performance dimostrate anche nel sell out dei primi due mesi del 2009 tra gennaio e febbraio di quest anno abbiamo conquistato nuove quote passando da un 14 8 a un 18 3 rispetto al pari pe riodo dell anno precedente fonte Gfk climatizzatori Panasonic hanno livelli di rumorosit contenuti e con il pulsante Quiet si arriva a soli 20 dB Particolare attenzione rivolta al risparmio energetico la tecnologia a Inverter regola infatti la velocit di funzionamento del compressore in base alle circostanze ottimizzando la potenza in uscita in base all effettiva necessit climatizzatori Panasonic sono infine riciclabili non contengono sostanze chimiche nocive e utilizzano refrigerante R410A apparecchi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb it eb 2 Abbiamo notato una particolare attenzione ai prezzi con scar sa sensibilit rispetto ai servizi e al prodotto in s Questo lascia presagire quanto si sia ancora lontani dal comprendere a fondo le caratteristiche di questi pr
49. ti delle programmazioni che sono andate anche al di l delle nostre aspettative 2 Da anni diamo estremo risalto al fattore qualit dei nostri prodotti E vero la componente servizio e qualit sta assumendo una sempre cre scente importanza nell ambito delle trattative commerciali sebbene l attenzione al prezzo sia comunque forte La ricerca del giusto equilibrio per noi la chiave vincente INSINKERATOR In Usa dispositivo ecologico ufficiale Il dissipatore di rifiuti alimentari InSinkErator ufficialmente riconosciuto SMEG ha commentato Joe Ferrara managing director di InSinkErator Europa La campagna di Ad pepper vince manager di Smeg ha dichiarato Abbiamo provato per la prima volta la pubblicit sulle reti online nel 2008 Il targeting semantico stato in grado di raggiungere il pubblico giusto fortemente interessato negli Usa come dispositivo ecologico e 1 costruttori edili che installano dissipatori di rifiuti alimentari sono premiati con preziose green card ovvero crediti ecologici Sempre di pi il dissipatore riconosciuto come un prodotto eco compatibile e questa decisione dimostra come questo semplice elettrodomestico inizialmente progettato per l igiene e il comfort della cucina sia adesso considerato una soluzione seria per la gestione pratica dei rifiuti domestici il Festival of Media Awards Ad pepper media riceve il primo premio al Festival of Media Awards la
50. ti vengono proposti a medie e piccole realt distributive che normal mente salvo qualche eccezione non fanno programmi di acquisto pre stagionali 2 Rispetto alla passata stagione i nostri venditori ci segnalano maggiori difficolt da parte degli operatori del settore nell accettare le nostre propo ste di nuovi articoli che avrebbero avuto sicuramente maggior successo in condizioni di mercato pi favorevoli Notiamo un aumento di richiesta al ri basso delle nostre offerte dovuto alla maggiore quantit di proposte e di pressione sui buyer da parte di una concorrenza oggi pi numerosa che in passato 3 primi tre mesi dell anno sono stati caratterizzati da una diminuzione del fatturato intorno al 20 rispetto allo stesso periodo dell anno prece dente In aprile siamo ritornati sui livelli dello scorso anno e le previsioni di maggio e giugno fanno ben sperare 5 L andamento congiunturale dell economia si riflette inevitabilmente sul nostro portafoglio ordini che vediamo composto maggiormente di prodotti di primo prezzo Le azioni intraprese nel tentativo di arginare il calo della do manda sono state indirizzate all au mento della gamma di prodotti ll nuo vo catalogo disponibile da pochi giorni arricchito di una nuova linea di pro dotti pi performanti un design pi ac cattivante e una qualit superiore nella ricerca di una maggiore qualifica della nostra societ che speriamo potr aiutarci a mantenere le nos
51. tica con un pannello retroil luminato con tecnologia Lhd a scomparsa La gamma Easy invece si rivolge a un consumatore che vuole s un prodotto affidabile ma dalle caratteristiche essenziali Sul portatile le novit sono un acqua aria con pompa di calore da 13 000 Btu il portatile pi potente del mercato un nuovo aria aria in classe A da 9 500 Btu e un nuovo aria aria da 8 000 Btu in classe A che rappresenta il nostro prodotto ent ry level 5 appena partita la campagna pubblicitaria relativa a una grande ed esclusiva iniziativa De Longhi Ami l ambiante Noi ti Ecoincentiviamo Passa in classe A Questa prevede un ecoincentivazione per chi sostituisce un vecchio condizio natore portatile di qualsiasi marca e acquista un prodotto De Longhi in classe A Questa campagna veicolata a mezzo radio e stampa quotidiana Coinvolge tutta la distribuzione e non solo una campagna istituzionale sul brand ma un vero e proprio contributo per favorire il sell out e per svecchiare il parco dei prodotti presenti sul mercato con altri modelli tec nologicamente pi avanzati per un miglior funzionamento e un minor consumo energetico EDEN Fabrizio Dess amministratore unico 1 Scarsa 2 Solo turbolenza sui prezzi 3 Molto poco 4 Linea classica 5 Pubblicit su riviste di settore FAIR Andrea Revelli direttore commerciale Italia 1 Il sell in impostato su articoli da anni in distribuzione sto rici per la prop
52. ting Cup Competizione velocit e sfida sono gli ingredienti della Le Karting Cup un evento organizzato da Lg Electronics Italia per 1 suoi dealer quattro giornate per quattro gare di kart a squadre fino al 12 luglio Partecipano 400 piloti divisi in 5 squadre brown goods white goods mobile information system product e condizionamento reclutati all interno dei partner commerciali di tutta Italia L obiettivo rafforzare il legame tra l azienda e 1 propri partner distributivi e per confermare l impegno di Lg nel mondo dei motori nato con la partnership siglata con Formula One Management a novembre 2008 Gli addetti alle vendite dei nostri retailer sono il punto di incontro tra l azienda e il consumatore Con questo progetto vogliamo far vivere loro una forte esperienza di marca da protagonisti afferma Andrea Sabatino corporate marketing manager di Lg Electronics Italia Le prossime sono gare a Pinarella di Cervia RA ad Arce FR e infine a Ottobiano PV apparecchi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb it CLATRONIC Il climatizzatore portatile CL 3227 fa parte dell offerta Clatronic La sua potenza di raffreddamento raggiunge la potenza massima di 2 650 Watt Utilizza il gas refrigerante di tipo ecologico R410 e garantisce una circolazione d aria fino a 440 metri cubi all ora Ha la funzione deumidificazione e una pressione sonora da 54 a 60 decibel consumi di questo apparec
53. to 2 Abbiamo notato nel trade una maggiore oculatezza nella program mazione del sell in dovuta in parte allo stock presente nei punti vendi ta e in parte all incertezza generata dalla situazione economica attua le Il prezzo sicuramente in que sto momento storico una leva mol to importante ma che non pu es sere considerata prioritaria rispet to alla soddisfazione del cliente che si realizza soprattutto attraverso l offerta di servizi efficienti e pro dotti di qualit 3 Un leggero impulso al sell out stato registrato al centro sud specialmente presso quei clienti che sono riusciti in parte a destagionalizzare il prodotto 4 La nostra gamma si arricchita quest anno del nuovo modello A Cool che mantiene elevati gli standard dell offerta Ariston con un prodotto dal design elegante e prestazioni in classe A Inoltre rimane strategico per il nostro brand il top di gamma Ambition che si distingue per le dimensioni ridotte il pannello a specchio con apertura motorizzata e l elevata effi Frenano i consumi non gli investimenti AIRWELL Airwell amplia l offerta di climatizzatori residenziali mono e multisplit DC Inverter con XLF il nuovo climatizzatore a parete in pompa di calore che si differenzia per la sua forma quadrata facilmente posizionabile a tutte le altezze per il sistema di diffusione dell aria che prevede fino a 4 direzioni e per i suoi appena 16 centimetri di profondit H
54. tre quote di mercato acquisite negli anni passati Frenano i consumi non gli investimenti SAUNIER DUVAL Easy Comfort semplici da installare e dalle elevate prestazioni sono disponibili nelle versioni Inverter monosplit 9 000 12 000 e 18 000 Btu h e multisplit sino a 27 000 Btu h nel modello trial e nelle versioni on off monosplit 9 000 12 000 e 18 000 Btu h e multisplit 20 000 Btu h nel modello dual Funzionano anche in modalit pompa di calore garantendo il massimo comfort anche nei mesi invernali come integrazione ai tradizionali impianti di riscaldamento modelli Inverter sono tutti classificati in classe A e consentono un risparmio energetico superiore al 40 Tutti usano il refrigerante ecologico R410A ad alta efficienza e totalmente privo di effetti nocivi sull ozono Inoltre la serie Easy Comfort dotata di triplo sistema di filtraggio dell aria per bloccare la maggior parte delle impurit e delle particelle di polvere gli acari i batteri e gli odori Tutti e tre i filtri sono posizionati in modo tale da agevolare le operazioni di pulizia D o VINCO Il nuovo climatizzatore Vinco ha una capacit di raffreddamento e una di riscaldamento di 9 000 Btu h La potenza raffreddante di 930 Watt mentre quella riscaldante di 900 Watt Assorbe 4 ampere in raffreddamento e 3 8 in riscaldamento Il modello Kfr 25GW XIC costruito nel rispetto dell ambiente utilizza infatti il gas ecolo
55. una serie O apparecchi elettrodomestici giugno 2009 www edizionibfb it di prodotti preselezionati Nella categoria piccoli elettrodomestici cura della persona quest anno sono stati eletti vincitori la piastra Cpl Laser Ion Black Ceramic e la piastra Cpl Laser Ion Tormaline di Ga Ma PHILIPS Arcitec rasoio dell anno stato eletto prodotto dell anno 2009 nella categoria rasoi elettrici Il rasoio Arcitec di Philips Un riconoscimento importante sottolinea l azienda e decretato dai consumatori che conferma la qualit e le performance eccezionali di questa gamma di rasoi caratterizzata dall azione flex e pivot che garantisce una rasatura perfetta su mento collo e viso grazie alle sue tre testine flessibili indipendenti montate su un gruppo di rasatura che si flette ruota e gira La sede principale di questa struttura situata a Muggi Mi men tre dallo scorso anno attiva anche la sede di Roma destinata a of frire corsi di formazione agli operatori del centro sud Italia MITSUBISHI ELECTRIC Alfredo Monteverde sales manager consumer channel 1 Grazie all attenzione che da sempre attribuiamo al periodo e all ottimo lavoro svolto da tutta l organizzazione di vendita i risul tati ottenuti nel primo quadrimestre sono assolutamente in linea con il piano aziendale e con un miglioramento del mix sull alto di gamma 2 La distribuzione pone sempre pi attenzione ai margini alle ro taz
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