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Progetto GPS - Report finale

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1. Specificare metodologie e strumenti per il controllo delle lavorazioni da effettuare Predisporre la documentazione tecnica distinta base cicli di lavoro schede controllo qualit ecc Conoscere Norme di rappresentazione e simbologie per il disegno di particolari e complessivi meccanici scale quotature tolleranze geometriche e dimensionali rugosit filettature ecc Metodologie per l industrializzazione dei prodotti e la realizzazione dei processi produttivi Principali materiali e relative caratteristiche tecnologiche e di lavorazione Macchine utensili e sistemi di produzione tipologie logiche di funzionamento standard di prestazione e costi di produzione Lavorazioni meccaniche tipologie di utensili e criteri di utilizzo Strumenti di misura e controllo tipologia campo di applicazione modalit di utilizzo Documentazione tecnica modulistica aziendale sistemi applicativi dedicati alla loro elaborazione 70 Prestazione attesa Selezione di macchine ed impianti per le lavorazioni e configurazione del processo produttivo Descrizione sintetica Individuare macchine e impianti per la realizzazione del processo produttivo e definire i flussi operativi di materiali e lavorazioni ottimizzando i lead time di produzione e assicurando il rispetto delle norme di sicurezza Abilit e conoscenze Essere in grado di Individuare macchine e impianti in funzione delle diverse tipolo
2. Applicare tecniche di sgrassatura di superfici metalliche Applicare tecniche di neutralizzazione Applicare tecniche di risciacquatura e essiccazione Utilizzare dispositivi di protezione individuali DPI Utilizzare sostanze chimiche per pulizia dei metalli Conoscere Caratteristiche tecniche dei materiali metallici Diluentie solventi Elementi di chimica industriale Elettrochimica Fisica Materiali abrasivi Metodi statistici per l analisi dei dati Normativa ambientale regionale nazionale e comunitaria sulla gestione dei rifiuti e degli scarichi civili e produttivi Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attivit privati o pubblici 58 Prestazione attesa Deposizione elettrolitica Descrizione sintetica Sottoporre i pezzi a una serie successiva di rivestimenti metallici es zincatura cromatura nichelatura doratura elettrolitica Abilit e conoscenze Essere in grado di Applicare metodi per individuazione cicli di trattamento per metalli da sottoporre a bagno galvanico Applicare metodiche di analisi chimica Applicare procedure di controllo qualit Applicare procedure di elettrodeposizione Applicare procedure di monitoraggio del processo di elettrodeposizione Applicare procedure di sicurezza in produzione Applicare tecniche di misurazione della placcatura Applicare tecniche di rilevazione parametri impianti
3. opportuno focalizzare gli obiettivi di apprendimento In modo non dissimile il riferimento al profilo professionale appare funzionale alla progettazione e gestione di pi articolati percorsi di workplace learning a cominciare dagli inserimenti in apprendistato a riguardo l impianto proposto gi stato adottato per supportare le imprese in particolare le PMI nella definizione dei percorsi di inserimento di apprendisti e nella relativa definizione dei Piani Formativi Individuali Il ricorso alla lettura di insieme del profilo professionale pu essere utile anche per la progettazione pi efficace di brevi moduli formativi orientati a potenziare specifiche abilit e o conoscenze che le imprese richiedono ai giovani che si affacciano alla ricerca del lavoro Ricondurre l approfondimento di tali carenze che spesso nella loro formulazione rimangono a un livello di definizione abbastanza generale al concreto esercizio delle specifiche professionalit descritte dai profili permette di comprenderne meglio la portata e la natura da ci deriva la possibilit di progettare azioni formative pi contestualizzate e meglio raccordate al concreto utilizzo di tali abilit e conoscenze nell esercizio dei ruoli professionali da ricoprire In termini pi generali la declinazione dei profili professionali nelle modalit che sono qui proposte aiuta potenzialmente anche ad affrontare in modo pi organico lo sviluppo di strategie di alternanza tra
4. per sostenere i percorsi di avviamento e inserimento delle persone per soddisfare le richieste di risorse qualificate da parte di ogni singola impresa Inoltre la logica sottesa alla definizione delle competenze presenti all interno dei profili esaminati pur espressa e declinata con un linguaggio pi vicino alle dimensioni operative dei contesti lavorativi pu essere agevolmente ricondotta agli standard del QRSP consentendo agli attori della formazione di progettare azioni formative coerenti con il quadro e l impalcatura istituzionale che regola il sistema regionale attivare azioni di riconoscimento e validazione delle competenze coerenti con la normativa e il quadro regionale di riferimento consentendo alle persone coinvolte di usufruire pienamente di un opportunit di valorizzazione della propria professionalit In relazione alla progettazione e gestione di attivit di formazione e accompagnamento per favorire e sostenere i processi di sviluppo delle competenze funzionali all inserimento lavorativo l approccio e la strumentazione messi a punto si prestano a diversi livelli e occasioni di utilizzo Ad esempio il profilo professionale pu essere utile per progettare e gestire con maggiore efficacia tirocini presso le imprese in questo caso si tratterebbe in rapporto alle finalit e alle concrete caratteristiche del tirocinio di condividere su quale area o aree di professionalit tra quelle descritte nel profilo appare pi
5. Norme di rappresentazione e simbologie per il disegno di particolari e complessivi meccanici scale quotature tolleranze geometriche e dimensionali rugosit filettature ecc Tecnologie dei materiali e modalit di definizione dei parametri tecnici e costruttivi dei diversi particolari meccanici del progetto tolleranze finiture Architettura e metodologie di utilizzo di sistemi CAD per sviluppare la rappresentazione grafica e le specifiche tecniche di particolari meccanici Normative sulla sicurezza e relative applicazioni nella progettazione di complessivi e componenti meccanici Sistemi e procedure aziendali di codifica e archiviazione dei progetti esecutivi realizzati 32 Prestazione attesa Prototipazione e validazione delle specifiche progettuali Descrizione sintetica Mettere a punto ed eseguire con l ausilio di tecniche di prototipazione rapida o virtuale le prove necessarie a validare le specifiche progettuali e costruttive del prodotto Abilit e conoscenze Essere in grado di Generare un modello analitico del prodotto da realizzare Trasformare il prototipo analitico in un formato compatibile con il software di gestione della macchina RP prototipazione rapida Eseguire una prototipazione virtuale utilizzando gli strumenti di simulazione del prodotto e del processo Valutare i risultati del processo di prototipazione in relazione alle specifiche progettuali Tradurre le non conformit ri
6. parametri di lavorazione Caratteristiche tecnologiche dei materiali prestazioni e lavorabilit Modalit di lettura e interpretazione dei disegni meccanici e dei cicli di lavoro in funzione dell attrezzaggio della macchina Caratteristiche utensili presetting montaggio e posizionamento Attrezzature e tecniche di posizionamento e fissaggio dei pezzi Parametri di lavorazione velocit di taglio avanzamento profondit di passata Tipologia funzionamento e campo di applicazione degli strumenti di misura e controllo Norme di sicurezza e dispositivi di protezione relativi alla predisposizione delle specifiche macchine utensili 51 Prestazione attesa Conduzione macchine utensili tradizionali ed esecuzione specifiche lavorazioni tornio fresatrice rettifica Descrizione sintetica Eseguire le lavorazioni richieste a progetto producendo pezzi meccanici conformi con le specifiche previste dalla documentazione tecnica Abilit e conoscenze Essere in grado di Analizzare disegni e cicli di lavoro identificando le lavorazioni da effettuare e le quote da rispettare Controllare parametri di lavorazione previsti per le specifiche lavorazioni correttamente i materiali eventualmente utilizzando le apposite attrezzature Controllare qualit e dimensioni del materiale da lavorare Eseguire il ciclo di lavorazione in modo ottimale regolando i parametri di lavorazione e rispettando
7. richiesto di indicare la domanda di lavoro e il relativo grado di difficolt di reperimento tali informazioni hanno consentito di identificare sia i profili maggiormente ricercati sul mercato del lavoro milanese sia i profili pi difficili da reperire dalle aziende dati elaborati dall Osservatorio sono stati condivisi dapprima con le Agenzie per il Lavoro e successivamente con gli enti e le scuole titolari di analoghi progetti reti territoriali finanziati dallo specifico Avviso della Provincia di Milano La disamina dei dati contenuti nei report dell Osservatorio ha consentito di individuare dieci profili professionali che risultassero nel contempo di difficile reperimento e di significativa richiesta da parte delle imprese del territorio milanese Nel dettaglio i profili identificati attraverso un percorso di condivisione sia con le Agenzie per il Lavoro sia con gli enti e le scuole appartenenti alle reti territoriali risultano essere i seguenti Addetto alla segreteria Addetto amministrativo contabile Analista programmatore Disegnatore progettista meccanico Montatore manutentore elettrico ed elettronico Montatore manutentore meccanico Operatore macchine a controllo numerico Operatore trattamenti galvanici Tecnico automazione industriale Tecnico meccanico 2 2 profili professionali e le competenze core Con riferimento ai profili professionali individuati in esito all analisi delle vacancy si proceduto con la raccolta
8. adeguata accoglienza ai visitatori dell azienda Principi di organizzazione e comunicazione aziendale per trasmettere informazioni e trattare dati in modo efficace rispetto alle diverse posizioni organizzative Tecniche di word processing su PC fogli di calcolo Servizi internet navigazione ricerca di informazioni sui principali canali posta elettronica accesso a banche dati di settore Tecniche e strumenti per la promozione di prodotti e servizi Processi e cicli di lavoro del servizio e la terminologia tecnica specifica di settore in almeno una lingua straniera Normativa sulla privacy da applicare per garantire la riservatezza delle informazioni Prestazione attesa Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita Descrizione sintetica Organizzare e gestire la registrazione la protocollazione e l archiviazione dei documenti amministrativi contabili in entrata e in uscita Abilit e conoscenze Essere in grado di Effettuare operazioni di raccolta smistamento e trasferimento di corrispondenza dati e informazioni Protocollare la corrispondenza in entrata e in uscita Curare o aggiornare archivi contenenti documenti d ufficio informazioni e pratiche Organizzare archivi informatizzati applicare tecniche di classificazione documentale e procedure di protocollazione dei documenti Utilizzare tecniche di consultazione di banche dati documentali Curare la spedizione di pacchi lettere raccomandate per c
9. coerenza nelle specifiche del sistema Abilit e conoscenze Essere in grado di Applicare le metodologie e gli strumenti di project planning e management nei progetti di sviluppo delle applicazioni informatiche Coordinare tecnicamente un gruppo di lavoratori all interno dei gruppi di lavoro Tradurre le specifiche tecniche in moduli conformi mediante l uso di strumenti di sviluppo e linguaggi di programmazione in conformit alle specifiche ricevute e concordate con il cliente Adottare procedure per la generazione dei data base fisici con l ausilio di strumenti di sviluppo Individuare e utilizzare strumenti di simulazione dei moduli del software Utilizzare la lingua inglese di settore Utilizzare i linguaggi di programmazione per realizzare modificare e personalizzare i programmi Eseguire operazioni di caricamento dati sui sistemi informatici aziendali Conoscere Le caratteristiche e le funzionalit di base dei principali sistemi operativi Windows Unix Linux ambienti di sviluppo strumenti di progettazione e di controllo della configurazione Gli ambienti software di riferimento sistemi operativi ambienti di sviluppo strumenti di progettazione e controllo della configurazione Principi di logica di programmazione struttura del programma dati strutture di controllo fondamentali procedure e funzioni principali linguaggi di programmazione object oriented Java C VB net PHP ecc L architettura dei principa
10. e metodologie di modellazione e calcolo di strutture meccaniche Tipologie dei materiali e caratteristiche tecnologiche Metodologie di progettazione meccanica assistita da sistemi CAD CAE Riferimenti normativi in materia di qualit e sicurezza e relative applicazioni in ambito manifatturiero meccanico Tecniche FMEA per la prevenzione guasti e gestione ottimale della qualit a partire dal processo di progettazione 31 Prestazione attesa Produzione di disegni costruttivi di componenti e complessivi Descrizione sintetica Produrre a partire dalle specifiche di progetto assegnate i disegni costruttivi dei sistemi e dei componenti da realizzare Abilit e conoscenze Essere in grado di Riconoscere accoppiamenti e collegamenti funzionali e tecnici tra gruppi sottogruppi e particolari Individuare le specifiche geometriche e funzionali dei particolari meccanici da sviluppare determinando le relative quotature e tolleranze Sviluppare la rappresentazione grafica a due o tre dimensioni dei particolari e dei complessivi da realizzare utilizzando pienamente le potenzialit dei sistemi CAD Specificare le caratteristiche dimensionali strutturali e costruttive dei particolari rappresentati Codificare e archiviare i progetti esecutivi in vista dei loro futuri utilizzi in impresa coerentemente con i sistemi e le procedure aziendali Conoscere Sistemi meccanici e modalit di trasmissione del moto
11. impianto elettrico ed elettronico Impiegare procedure per la messa in sicurezza di impianti elettrici ed elettronici Impiegare tecniche di collegamento scatole e derivazioni per impianti elettrici ed elettronici Impiegare tecniche di montaggio di apparati elettrici ed elettronici Utilizzare strumenti di verifica impianti elettrici ed elettronici Conoscere Caratteristiche dei materiali metallici Procedure di assemblaggio e installazione di impianti elettrici ed elettronici Tecniche di collegamento scatole e derivazioni per impianti elettrici Componentistica elettrica Disegno tecnico elettrico e meccanico Elementi di elettronica ed elettrotecnica Elementi di tecnologia meccanica Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attivit privati o pubblici Normative tecniche per installazione impianti elettrici 44 Prestazione attesa Controllo e regolazione dei sistemi elettrici ed elettronici su macchine e impianti automatizzati Descrizione sintetica Provvedere alla messa a punto e regolazione dei sistemi di comando e controllo di macchine e impianti automatizzati in modo da assicurare il loro corretto funzionamento Abilit e conoscenze Essere in grado di Controllare il sistema impianto elettrotecnico Applicare le procedure di sicurezza in produzione e dei dispositivi di protezione individuale Utilizzare strumenti di misurazione parametri elettrici ed e
12. l architettura del sistema di comando e controllo funzionale a ottimizzarne le prestazioni Abilit e conoscenze Essere in grado di Analizzare il processo produttivo da automatizzare identificando le relazioni tra le variabili che ne regolano il funzionamento Individuare le prestazioni ed i vincoli operativi del sistema di automazione da implementare in funzione della tecnologia di produzione e delle tecniche di automazione disponibili Specificare le sequenze operative e i cicli funzionali che descrivono il processo di automazione da realizzare Definire le soluzioni di comando controllo e regolazione per l automazione del processo su cui intervenire Rappresentare l architettura del sistema di automazione da implementare specificando le tecnologie i dispositivi ed i circuiti di controllo e regolazione che lo caratterizzano Conoscere Tecniche di analisi e codifica di un processo di lavoro da automatizzare Modalit di rappresentazione del ciclo di funzionamento automatizzato della macchina e o impianto Modalit di integrazione dei principi di meccanica elettromeccanica pneumatica e oleodinamica nelle tecnologie di automazione Logiche principi tecnologie e dispositivi dei sistemi di comando e controllo per l automazione industriale elettromeccanici elettronici elettropneumatici Logiche linguaggi e sistemi di programmazione per l automazione industriale Normative tecniche e legislazione sulla sicurezza in rapp
13. le caratteristiche funzionali delle componenti da sviluppare e le relative connessioni Sviluppo del progetto tecnico Definire il prodotto e i suoi componenti in relazione alla loro struttura e forma coerentemente con i requisiti di funzionalit ed economicit assegnati al progetto Produzione di disegni costruttivi di componenti e complessivi Produrre a partire dalle specifiche di progetto assegnate i disegni costruttivi dei sistemi e dei componenti da realizzare Prototipazione e validazione delle progettuali specifiche Mettere a punto ed eseguire con l ausilio di tecniche di prototipazione rapida o virtuale le prove necessarie a validare le specifiche progettuali e costruttive del prodotto Redazione della documentazione tecnica necessaria alla fabbricazione del prodotto Predisporre la documentazione tecnica distinta dei materiali schede di lavorazione funzionale alla fabbricazione dei componenti e dei sistemi meccanici da realizzare Introduzione di revisioni delle progettazione specifiche Apportare eventuali adeguamenti alle specifiche progettuali dei componenti da realizzare in modo da migliorare l efficienza delle prestazioni e o del processo di fabbricazione del prodotto 29 Descrizione analitica delle Prestazioni attese Prestazione attesa Definizione dei requisiti funzionali delle componenti meccaniche del prodotto Descrizione sintetica Identif
14. le tolleranze richieste Eseguire il controllo dimensionale dei pezzi lavorati verificando la loro conformit Adottare le procedure e i dispositivi di sicurezza previsti dalle specifiche lavorazioni Compilare correttamente la modulistica aziendale relativa alle lavorazioni eseguite Conoscere Norme di rappresentazione e simbologie del disegno meccanico dei cicli di lavoro Caratteristiche e modalit di funzionamento della specifica macchina utensile Caratteristiche dei materiali da utilizzare e parametri per le specifiche lavorazioni Procedure e modalit di movimentazione dei materiali carico e scarico Tipologia di utensili forme geometriche funzionalit modalit di controllo Messa a punto controllo e regolazione della specifica lavorazione Problematiche del controllo e della misurazione nei processi di fabbricazione tipologie di strumenti e modalit di utilizzo Ergonomia posture e comportamenti conformi alla normativa sulla sicurezza ed igiene sul posto di lavoro modulistica aziendale per il controllo qualit ed il controllo di fabbricazione 52 Prestazione attesa Conduzione macchine utensili a Controllo Numerico ed esecuzione specifiche lavorazioni Descrizione sintetica Eseguire le lavorazioni richieste a progetto producendo pezzi meccanici conformi con le specifiche previste dalla documentazione tecnica Abilit e conoscenze Essere in grado di Anal
15. non conformit e risalendo alle cause che li hanno prodotti Eseguire interventi di ripristino o sostituzione di apparecchiature e componenti del sistema automatizzato non conformi con le specifiche di progetto Apportare modifiche al programma di gestione del sistema automatizzato ai fini di tarare il funzionamento del sistema in relazione con i parametri di prestazione attesi Conoscere Tecniche di avviamento e collaudo metodi e sequenze di svolgimento delle prove di verifica funzionale Parametri di esercizio di macchine e o impianti e metodiche di analisi dei risultati delle prove di collaudo funzionale Tecniche e metodiche per la rilevazione di anomalie e non conformit Modalit di ripristino o sostituzione di componenti e apparecchiature non conformi o difettose Tecniche di taratura del programma di comando e controllo del sistema automatizzato Normative tecniche relative a sicurezza e qualit principi e metodiche per la loro applicazione nell avviamento e funzionamento dei sistemi automatizzati 66 Prestazione attesa Valutazione del funzionamento dei processi automatizzati e introduzione di innovazioni migliorative Descrizione sintetica Progettare e implementare innovazioni migliorative del sistema automatizzato a partire dall analisi dei parametri di prodotto e o processo Abilit e conoscenze Essere in grado di Valutare la ricorrenza di guasti e anomalie e identificarne le cause Int
16. ricevute fatture DDT documento di trasporto per l elaborazione dei dati da parte di terzi fornitori Conoscere Elementi costituivi dei documenti contabili documenti di trasporto fatture mezzi di pagamento le loro caratteristiche e procedure per l elaborazione e la registrazione Normativa relativa ai documenti contabili nei Paesi con cui si intrattengono relazioni commerciali procedure per la loro elaborazione e registrazione Elementi di base di contabilit generale La terminologia riguardante l attivit commerciale di settore 11 Prestazione attesa Composizione di testi e predisposizione di presentazioni per riunioni ed eventi interni ed esterni all impresa sia in lingua italiana sia in lingua straniera Descrizione sintetica Redigere lettere documenti commerciali comunicazioni istituzionali avvisi e convocazioni di uso comune gestirne l approvazione e l invio produrre e o curare presentazioni utilizzando software dedicati Abilit e conoscenze Essere in grado di Organizzare brevi testi scritti prevalentemente di corrispondenza commerciale secondo criteri di correttezza sintattico grammaticale sequenzialit logica appropriatezza di linguaggio Creare memorizzare e modificare modelli di documenti inerenti le attivit d ufficio lettere commerciali relazioni circolari lettere promozionali brochure ecc per comporre lettere comunicazioni di lavoro avvisi convocazioni Compr
17. richiesti dal sistema di manutenzione Conoscere Obiettivi prestazioni richieste organizzazione e logiche di funzionamento del servizio di manutenzione Tecniche di manutenzione preventiva e parametri per il controllo dello stato di efficienza di macchine e componenti Taratura e utilizzo dei diversi strumenti di misura e controllo Tecniche di smontaggio sostituzione rimontaggio e regolazione di componenti ed impianti della macchina Disegno tecnico relativo al funzionamento della macchina e alle caratteristiche dei gruppi e particolari meccanici che la compongono Schemi degli impianti pneumatici e o oleodinamici della macchina Procedure e dispositivi di sicurezza relativi all esecuzione delle operazioni di manutenzione e al funzionamento della macchina Indicatori tecnici e gestionali relativi alla registrazione degli interventi di manutenzione e modalit cartacea o informatica per un loro corretto inserimento nel sistema informativo sulla manutenzione 41 Prestazione attesa Adozione di interventi di ripristino a fronte di guasti e anomalie Descrizione sintetica Individuare le cause di malfunzionamento della macchina ripristinando le condizioni ottimali in rapporto alle prestazioni richieste dal processo produttivo e agli obiettivi dei programmi di produzione Abilit e conoscenze Essere in grado di Individuare correttamente e rapidamente le cause di guasto o malfunzionamento a partire dalle inform
18. FAR VOLARE MILANO ENTI CONFINDUSTRIALI LOMBARDI CNN PER L EDUCATION Progetto GPS Giovani Professionalit Sistema Aprile 2015 Indice 1 Il progetto GPS contesto e finalit 3 2 Il progetto GPS attivit e strumenti operativi 4 3 Il progetto GPS le competenze dei profili professionali per il sistema formativo dei Servizi al AVOrO icna a RI RR 5 3 1 ADDETTO ALLA SEGRETERIA illeciti 8 3 2 ADDETTO AMMINISTRATIVO CONTABILE x c xcersccscseiesionzionisezizeniianiciionieiiciieniio ionici 15 3 3 ANALISTA PROGRAMMATORE iiiee 22 3 4 DISEGNATORE PROGETTISTA MECCANICO iene 29 3 5 MONTATORE MANUTENTORE MECCANICO reiiiiiee 36 3 6 MONTATORE MANUTENTORE ELETTRICO ELETTRONICO sccsrreceseere resine 43 3 7 OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO eriiiiiiiee 49 3 8 OPERATORE TRATTAMENTI GALVANICI rie 56 3 9 TECNICO DEI SISTEMI DI AUTOMAZIONE INDUSTRIALE rcrrrercecrcieieiiiene 62 3 410 TECNICO MECCANICO ian eoi iaa ala 69 1 progetto GPS contesto e finalit x Il progetto GPS Giovani Professionalit Sistema stato pr
19. a Descrizione sintetica Preparazione dei bagni galvanici Effettuare la preparazione delle diverse tipologie di bagni galvanici attraverso la corretta miscelazione degli ingredienti all interno delle vasche Preparazione delle superfici da trattare Effettuare la preparazione delle superfici dei pezzi da trattare attraverso le attivit di detersione decapaggio pulitura sgrassatura neutralizzazione risciacquatura ed essiccazione Deposizione elettrolitica Sottoporre i pezzi a una serie successiva di rivestimenti metallici es zincatura cromatura nichelatura doratura elettrolitica Finitura dei pezzi trattati Rifinire i pezzi sottoposti a deposizione elettrolitica attraverso il processo di lavaggio ed eventualmente di oliatura e o verniciatura Confezionamento prodotto finito stoccaggio e trasporto del Preparare i pezzi per il trasporto e lo stoccaggio fino alla consegna al cliente 56 Descrizione analitica delle Prestazioni attese Prestazione attesa Preparazione dei bagni galvanici Descrizione sintetica Effettuare la preparazione delle diverse tipologie di bagni galvanici attraverso la corretta miscelazione degli ingredienti all interno delle vasche Abilit e conoscenze Essere in grado di Applicare tecniche di preparazione di soluzioni galvaniche Applicare procedure per formalizzazione ricetta bagno galvanico Impiegare i dispositivi di protezione indiv
20. a componentistica da adottare nel sistema di automazione Individuare e definire la componentistica hardware e software coerentemente con le funzionalit e le potenze richieste dal sistema di automazione da realizzare Assemblaggio e installazione dei sistemi di comando controllo e regolazione su macchine e impianti Installare le componenti dei circuiti di comando controllo e regolazione del sistema di automazione su macchine e impianti Messa in opera e collaudo funzionale di macchine impianti automatizzati Effettuare la messa in opera e il collaudo del sistema di automazione regolandone il funzionamento in relazione ai parametri di prestazione richiesti dal processo produttivo Valutazione del funzionamento dei processi automatizzati e introduzione di innovazioni migliorative Progettare e implementare innovazioni migliorative del sistema automatizzato a partire dall analisi dei parametri di prodotto e o processo Produzione della documentazione tecnica relativa ai sistemi di automazione di macchine impianti Redigere e o aggiornare la documentazione tecnica funzionale all installazione all utilizzo alla manutenzione del sistema produttivo automatizzato 62 Descrizione analitica delle Prestazioni attese Prestazione attesa Configurazione del processo da automatizzare e del sistema da realizzare Descrizione sintetica Analizzare il processo produttivo da automatizzare e definire
21. are Leggere e interpretare la documentazione tecnica aziendale distinta base ciclo di montaggio ecc Riconoscere la corretta sequenza di montaggio per lo specifico gruppo meccanico da assemblare Riconoscere e reperire i particolari meccanici da assemblare ed eseguire il loro controllo visivo e funzionale attraverso gli specifici strumenti Scegliere reperire e predisporre l attrezzatura di montaggio Scegliere reperire e predisporre i dispositivi di sicurezza individuale e collettivi Conoscere processi di produzione movimentazione e assemblaggio dei prodotti le principali tipologie di macchine e impianti Le diverse fasi del processo produttivo obiettivi e criteri di valutazione delle prestazioni dell area di lavoro di appartenenza Norme di rappresentazione e simbologie del disegno meccanico scale quotature tolleranze geometriche e dimensionali rugosit filettature Propriet e caratteristiche tecnologiche dei materiali meccanici I cicli di montaggio e la distinta base dei materiali Documentazione aziendale e procedure di interfaccia con altre funzioni aziendali magazzino ufficio tecnico ecc Strumenti e procedure di controllo e misurazione dei particolari meccanici da assemblare Attrezzature e strumenti per il montaggio ed assemblaggio meccanico Norme dispositivi e procedure di sicurezza in un reparto manifatturiero 37 Prestazione attesa Aggiustaggio di particolari meccanici Descrizione
22. are la documentazione tecnica funzionale all installazione all utilizzo e alla manutenzione del sistema produttivo automatizzato Abilit e conoscenze Essere in grado di Rappresentare i cicli funzionali che descrivono il sistema di automazione da realizzare utilizzando correttamente la simbologia di riferimento Produrre i disegni relativi ai circuiti di comando controllo e movimentazione dell impianto di automazione da realizzare utilizzando correttamente la simbologia di riferimento relativa alle diverse tecnologie apparecchiature componentistica cablaggi ecc Organizzare e mettere a disposizione all interno del sistema informativo aziendale la documentazione tecnica necessaria all installazione e all avviamento del sistema automatizzato disegni distinta dei materiali schede tecniche per l installazione programmi software ecc Redigere e aggiornare la scheda storica di macchine e o impianti automatizzati riportando le informazioni tecniche e gestionali relative agli interventi di manutenzione e o modifica del sistema di automazione Archiviare nel sistema informativo aziendale le informazioni tecniche e gestionali relative agli interventi di manutenzione e o miglioramento effettuati sulle specifiche macchine e o impianti per facilitare l efficacia delle successive attivit e rendere possibile un esaustiva valutazione del loro funzionamento Conoscere Metodi per la rappresentazione grafica delle sequenz
23. azione gestione degli appuntamenti riunioni viaggi di lavoro piccoli acquisti ecc Descrizione sintetica Fornire supporto ai collaboratori interni e esterni nello svolgimento delle loro funzioni ai fini della pianificazione e realizzazione operativa delle attivit previste Abilit e conoscenze Essere in grado di Definire e aggiornare il calendario degli appuntamenti e delle riunioni interne e esterne all azienda risolvendo eventuali imprevisti Individuare e riconoscere disponibilit ed urgenze nella pianificazione di riunioni ed eventi di lavoro Organizzare riunioni e incontri di lavoro fissare data luogo gestire supporti organizzativi o tecnici inviare convocazioni ecc Definire ambienti e strumentazioni e materiali adeguati per riunioni ed eventi in coerenza con le politiche e strategie aziendali Individuare sul web le tariffe e le offerte pi competitive riguardo a mezzi di trasporto prenotare biglietti di viaggio e pernottamenti Effettuare le operazioni postali e bancarie Provvedere al rifornimento di cancelleria e alla gestione di piccoli acquisti Curare la spedizione e il ricevimento di materiali e articoli non riconducibili alle attivit di magazzino Fornire supporto alla pianificazione e all organizzazione logistica di fiere e eventi esterni Conoscere Funzionalit dei principali software applicativi d ufficio fogli elettronici programmi di videoscrittura data base ecc Principi di
24. azioni dell operatore di produzione e della documentazione tecnica della macchina Definire la strategia operativa pi appropriata di intervento tenendo conto sia del tipo di anomalia e delle cause che l hanno generata che delle priorit del piano di produzione Rimuovere le cause dell anomalia sostituendo le componenti usurate e danneggiate e regolando correttamente la funzionalit del sistema Ripristinare il funzionamento della macchina verificando il rispetto delle specifiche di prestazione e gli standard di sicurezza fornendo all operatore di produzione eventuali indicazioni circa il mantenimento delle condizioni ottimali di esercizio Documentare l intervento effettuato nel sistema informativo di manutenzione fornendo anche eventuali indicazioni circa ulteriori iniziative necessarie a prevenire il rapido ripresentarsi dell anomalia riscontrata Conoscere La manutenzione di pronto intervento all interno dell organizzazione aziendale obiettivi criteri di priorit e strategie di azione Modalit e procedure di interfaccia con i ruoli della funzione produzione e gli altri Enti aziendali per la gestione degli interventi di pronto intervento e l ottimizzazione delle reciproche priorit in funzione del risultato finale Fasi del processo produttivo e caratteristiche dei prodotti ai fini di stabilire le connessioni tra difettosit riscontrate e possibili malfunzionamenti della macchina Disegno tecnico relativo al funzionamento de
25. chine utensili tipologie logiche di funzionamento lavorazioni e standard di prestazione Tipologie di materiali e caratteristiche tecnologiche Principali tipologie di utensili e criteri di utilizzo Norme di rappresentazione e simbologie del disegno meccanico scale quotature tolleranze geometriche e dimensionali rugosit filettature I cicli di lavoro e la documentazione tecnica aziendale fogli commessa schede qualit schede utensili ecc Norme dispositivi e procedure di sicurezza in una officina meccanica 50 Prestazione attesa Preparazione macchina Descrizione sintetica Predisporre la macchina per la lavorazione rispettando le specifiche contenute nella documentazione tecnica Abilit e conoscenze Essere in grado di Leggere e interpretare correttamente la documentazione tecnica disegni cicli di lavoro fogli commesse ecc Scegliere preparare e montare gli utensili Scegliere preparare e montare attrezzature di posizionamento e fissaggio del pezzo Controllare qualit e dimensioni del materiale da lavorare Eseguire prova di lavorazione e controllo conformit del pezzo Regolare utensili attrezzature e parametri di lavorazione Predisporre i dispositivi di sicurezza relativi alla macchina utensile da utilizzare Conoscere Le caratteristiche delle diverse tipologie di macchine utensili lavorazioni sistemi di controllo gradi di movimento utensili sistemi di fissaggio dei pezzi
26. della macchina e o impianto Modalit di consultazione e utilizzo della documentazione tecnica per l installazione dei componenti e dei circuiti di comando controllo e regolazione del sistema di automazione Tecniche e procedure per l installazione di apparecchiature e dispositivi di comando controllo e regolazione di macchine e o impianti automatizzati Tecniche e procedure per l installazione del software dei sistemi di comando e controllo dei processi automatizzati Metodi di interfacciamento tra programma di comando controllo e sensori e attuatori del sistema Normative tecniche relative alla sicurezza e qualit nell installazione di sistemi di automazione 65 Prestazione attesa Messa in opera e collaudo funzionale di macchine impianti automatizzati Descrizione sintetica Effettuare la messa in opera e il collaudo del sistema di automazione regolandone il funzionamento in relazione ai parametri di prestazione richiesti dal processo produttivo Abilit e conoscenze Essere in grado di Definire la modalit e le sequenze delle attivit di messa in opera e collaudo della macchina e o impianto automatizzato Avviare il sistema automatizzato verificando la corretta esecuzione dei cicli di movimentazione controllo e regolazione previsti per il suo funzionamento Analizzare i risultati delle prove funzionali in relazione con i parametri di prestazione richiesti al sistema produttivo rilevando eventuali elementi di
27. desk della documentazione relativa ai contratti collettivi di categoria e agli accordi intese interconfederali che identificano per ogni qualifica contrattuale le specifiche attivit e le competenze distintive di settore di area e di profilo In secondo luogo si proceduto a verificare la possibile corrispondenza tra le aree di competenza previste dai contratti collettivi e le aree di competenza presenti nel QRSP per ciascun profilo professionale stata quindi elaborata una scheda ad hoc che si proceduto a validare attraverso interviste presso un panel rappresentativo di aziende e mediante focus group con le Agenzie per il Lavoro e le reti territoriali Tali schede si qualificano da un lato come uno strumento operativo pi articolato in grado di entrare nel dettaglio dei processi di lavoro e delle attivit delle imprese senza perdere una visione sistemica comunque riconducibile al QRSP dall altro come prototipi di profili professionali utili a far dialogare imprese e sistema formativo nella progettazione e nell accompagnamento di percorsi di inserimento dei giovani in azienda 3 progetto GPS le competenze dei profili professionali per il sistema formativo e dei servizi al lavoro L analisi dei dati prodotti dall Osservatorio Assolombarda e Agenzie per il Lavoro ha permesso incrociando le informazioni sui profili pi richiesti nel mercato del lavoro milanese in particolare nel settore manifatturiero con quelle re
28. di reporting sistemi procedure e supporti informatici Concetti relativi ai costi fissi variabili diretti indiretti margini di contribuzione gestione caratteristica e gestione finanziaria struttura patrimoniale e rapporto tra fonti di finanziamento e impieghi finanziari 21 3 3 ANALISTA PROGRAMMATORE Le prestazioni attese Prestazione attesa Descrizione sintetica Analisi di fattibilit e definizione dei requisiti delle applicazioni software Rilevare e interpretare le esigenze e i bisogni dell utente e tradurli in requisiti del prodotto da realizzare Predisposizione dell architettura del esecutivo da realizzare progetto Identificare le metodologie per gestire i processi di esecuzione e controllo dell infrastruttura informatica e formalizzare i programmi dei moduli software Sviluppo della progettazione di dettaglio tradurre il progetto in un programma scritto Scrivere in codice di programmazione quanto riportato sul progetto aziendale garantendo la coerenza nelle specifiche del sistema Testing e convalida dell applicazione Collaudo dell interfaccia utente Individuare e adottare piani di test e collaudo di conformit delle specifiche di progetto per la messa in esercizio del software Predisposizione e messa a punto dei manuali d uso Installazione e attivazione delle applicazioni software Controllare l integrazione dei componenti installati garantendo il corretto fun
29. e e dei cicli di funzionamento di un sistema di automazione Criteri di codifica e rappresentazione della componentistica relativa alle diverse tecnologie integrate nei circuiti di comando controllo e movimentazione dei sistemi di automazione industriale Modalit di rappresentazione tecnica di schemi relativi ai circuiti di comando controllo e movimentazione dei sistemi di automazione industriale Software e sistemi CAD CAM per la produzione e archiviazione della documentazione tecnica Tecniche e sistemi informativi per la documentazione delle attivit di manutenzione Sistemi e procedure di codifica e archiviazione della documentazione tecnica in impresa 68 3 10 TECNICO MECCANICO Le prestazioni attese Prestazione attesa Descrizione sintetica Definizione del ciclo di lavorazione Identificare il ciclo di lavorazione definito in tutti i suoi elementi fasi di lavoro operazioni tempi e coerente con le specifiche del prodotto da realizzare Selezione di macchine ed impianti per le lavorazioni e configurazione del processo produttivo Individuare macchine e impianti per la realizzazione del processo produttivo e definire i flussi operativi di materiali e lavorazioni ottimizzando i lead time di produzione e assicurando il rispetto delle norme di sicurezza Supervisione della corretta predisposizione di macchine e impianti per l avvio del processo di lavoro Supportare supervisionare la corretta predisposizio
30. e piccole modifiche al programma per ottimizzare la prestazione della macchina 49 Descrizione analitica delle Prestazioni attese Prestazione attesa Analisi della documentazione tecnica e identificazione del ciclo di lavoro Descrizione sintetica Leggere e interpretare la documentazione tecnica per identificare la corretta sequenza delle fasi di lavorazione le macchine da predisporre gli utensili e le attrezzature da reperire Abilit e conoscenze Essere in grado di Cogliere la specificit e le problematiche dei processi di fabbricazione all interno del processo produttivo Leggere e interpretare il disegno tecnico di particolari meccanici in funzione delle lavorazioni da eseguire Distinguere le caratteristiche tecnologiche e funzionali delle diverse macchine utensili in rapporto ai pezzi meccanici da realizzare e alle lavorazioni richieste Riconoscere le principali caratteristiche dei materiali in funzione del loro impiego Identificare sulla base della documentazione tecnica a disposizione disegno ciclo di lavorazione scheda qualit ecc i materiali gli utensili e le attrezzature da reperire Redigere la scheda di un semplice ciclo di lavoro Conoscere Progettazione ingegnerizzazione fabbricazione delle parti e montaggio del prodotto finale obiettivi e criteri di valutazione delle prestazioni dell area di lavoro di appartenenza Le principali tecnologie e lavorazioni meccaniche Le mac
31. e ripristino delle componenti e dei sistemi elettrico elettronici di macchine e impianti in conformit con le specifiche tecniche previste dal manuale di uso e manutenzione e nel rispetto dei vincoli previsti dai piani di produzione e manutenzione Ricerca guasti e anomalie e ripristino delle condizioni ottimali di funzionamento di macchine e impianti Individuare le cause di malfunzionamento legate ai sistemi di comando e controllo della macchina o impianto automatizzato definendo tipo e modalit di intervento per ripristinare le condizioni ottimali di funzionamento Adattamento e ottimizzazione dei sistemi di comando e controllo su macchine e impianti automatizzati Eseguire interventi di adattamento e ottimizzazione dei cicli di comando e controllo della macchina o impianto sulla base delle specifiche tecniche assegnate 43 Descrizione analitica delle Prestazioni attese Prestazione attesa Assemblaggio e installazione apparecchiature e componenti elettrici ed elettronici Descrizione sintetica Eseguire l installazione di apparecchiature elettriche ed elettroniche su macchine e impianti automatizzati Abilit e conoscenze Essere in grado di Impiegare metodi di distribuzione carichi di tensione Impiegare metodi di collaudo di materiali elettrico ed elettronico Impiegare procedure di assemblaggio di impianti elettrici ed elettronici Impiegare procedure di redazione del verbale di collaudo
32. endere e interpretare il linguaggio e i significati della comunicazione scritta e orale in inglese e in un altra lingua straniera Contribuire ai progetti di comunicazione e di marketing per la parte gestionale e operativa di realizzazione Realizzare presentazioni di supporto alla comunicazione Redigere comunicazioni mirate e materiali informativi a supporto di eventi esterni quali fiere campagne promozionali ecc Valutare la correttezza e la propriet di linguaggio di testi scritti grammatica e sintassi e la sua rispondenza agli obiettivi comunicazionali definiti Conoscere La terminologia riguardante la comunicazione istituzionale aziendale e l attivit commerciale di settore L inglese e un altra lingua straniera scritta e parlata a un livello di base per produrre comunicazioni corrette dal punto di vista grammaticale sintattico e linguistico Le funzioni rese disponibili da word e necessarie per ottimizzare e automatizzare le procedure lavorative buste etichette liste di distribuzione listini prezzo ecc Le principali funzionalit degli strumenti di office automation per la redazione di reportistica e la gestione dei dati grafici diagrammi report tabelle Funzionalit e modalit di utilizzo di software dedicati per la redazione di efficaci presentazioni a convegni seminari e altri eventi aziendali 12 Prestazione attesa Gestione delle funzioni operative di supporto al funzionamento dell organizz
33. erpretare problemi di funzionamento e perdite di efficienza del sistema automatizzato Studiare a partire dalle prestazioni del processo produttivo e dalle tecnologie disponibili l introduzione di possibili modifiche o innovazioni al sistema automatizzato Identificare le modifiche hardware e software da introdurre per realizzare le innovazioni migliorative proposte Evidenziare il rapporto costi benefici dell innovazione proposta redigendo il relativo capitolato tecnico per la sua implementazione Conoscere Tecniche di analisi delle ricorrenze di guasti e malfunzionamenti di macchine e impianti automatizzati e modalit di attribuzione e classificazione delle possibili cause Tecnologie di prodotto e di processo dell impianto automatizzato e modalit di analisi interpretazione dei suoi parametri di esercizio Criteri e tecniche per la valutazione di eventuali situazioni di rischio nella gestione del processo automatizzato Evoluzione delle tecnologie e delle soluzioni disponibili nell ambito dell automazione industriale Tecniche di analisi costi benefici per la valutazione delle modifiche e innovazioni proposte Tecniche di redazione dei capitolati tecnici relativi a proposte di adeguamento e innovazione del sistema di automazione di una macchina e o impianto 67 Prestazione attesa Produzione della documentazione tecnica relativa ai sistemi di automazione di macchine impianti Descrizione sintetica Redigere e o aggiorn
34. etica Provvedere alla messa a punto e regolazione di macchine e impianti in modo da assicurare la realizzazione di prodotti conformi alle specifiche Abilit e conoscenze Essere in grado di Procedere al controllo dimensionale geometrico e funzionale sincronismi velocit spinte corse rumorosit vibrazioni ecc dei singoli gruppi e dell intera macchina Effettuare prove funzionali per verificare che le prestazioni della macchina corrispondano a quanto previsto dalla documentazione tecnica e dalle specifiche aziendali oltre che alla normativa relativa alla sicurezza Procedere alla regolazione e taratura di particolari meccanici cuscinetti camme frizioni cinghie ecc Procedere alla regolazione degli impianti pneumatici e oleodinamici Effettuare l equilibratura di particolari e o gruppi in conformit con le specifiche aziendali Compilare la documentazione tecnica di accompagnamento in conformit con la modulistica aziendale e le modalit previste dal sistema qualit Conoscere Principi di funzionamento della macchina e prove funzionali per la verifica delle prestazioni nel rispetto delle specifiche aziendali e degli standard di sicurezza Tipologie di controlli e relativi strumenti Parametri di regolazione dei particolari meccanici Tecniche di regolazione e taratura dei particolari meccanici Tecniche di regolazione impianti pneumatici e oleodinamici Tecniche di equilibratura e relative attrezzature D
35. evasione degli adempimenti previsti dalla normativa fiscale e previdenziale regolamentazione IVA determinazione del reddito imponibile calcolo del debito di imposta adempimenti periodici Compilazione di report relativi alla situazione economico finanziaria aziendale Gestire la raccolta l inserimento l elaborazione dei dati sull andamento economico finanziario dell azienda e predisporre appositi report a supporto delle funzioni incaricate del controllo di gestione 15 Descrizione analitica delle Prestazioni attese Prestazione attesa Pianificazione e programmazione dell attivit amministrativo contabile Descrizione sintetica Contribuire alla definizione delle procedure per l attivit amministrativo contabile acquisizione archiviazione e registrazione della documentazione amministrativo contabile Abilit e conoscenze Essere in grado di Adottare modalit di pianificazione e programmazione delle attivit amministrativo contabili nel rispetto della normativa di riferimento e delle procedure aziendali Controllare i requisiti formali dei documenti relativi alle transazioni economiche aziendali e i conteggi relativi fatture ordini bolle assegni ecc Collaborare con altre funzioni acquisti vendite per ridefinire i rapporti con soggetti terzi clausole contrattuali modalit di fatturazione ecc Elaborare procedure per l acquisizione l archiviazione la registrazione della d
36. ffettuare i collegamenti degli impianti oleodinamici e pneumatici ai sistemi di alimentazione verificando la loro corretta funzionalit Adottare le procedure ed i dispositivi di sicurezza previsti per le attivit di assemblaggio e montaggio Conoscere Le finalit e le caratteristiche dei processi di assemblaggio e montaggio prestazioni attese e criteri di valutazione Principi di funzionalit dei gruppi meccanici da assemblare attriti scorrevolezze giochi tolleranze Principali organi meccanici di collegamento viti anelli spine ecc e di trasmissione ruotismi cinghie camme ecc e relative applicazioni Strumenti ed attrezzature per la movimentazione ed il montaggio dei componenti e gruppi meccanici Tecniche di montaggio allineamento e bloccaggio dei diversi componenti meccanici Tolleranze geometriche di accoppiamento e di allineamento Tecnologie elettromeccanica pneumatica e oleodinamica fondamenti principi e regole di funzionamento della componentistica e degli impianti norme di rappresentazione degli schemi pneumatici e oleodinamici Tipologia di strumenti di misura e controllo funzionamento campo di applicazione e modalit d uso Dispositivi di protezione ergonomia posture e comportamenti conformi alla sicurezza ed igiene sul posto di lavoro durante lo svolgimento delle attivit di assemblaggio e montaggio 39 Prestazione attesa Controllo e regolazione di macchine e impianti Descrizione sint
37. funzione delle applicazioni Individuare situazioni di incompatibilit tra il software e il sistema hardware e software e determinare soluzioni alternative Definire e adottare procedure per il monitoraggio delle performance del software in esercizio Contribuire alla condivisione di regole e procedure per l utilizzo del sistema in uno spirito di squadra Applicare le procedure relative al servizio di assistenza tecnica previste dal sistema di qualit Conoscere Caratteristiche e funzioni dei sistemi informatici infrastrutture hardware software e sistemi di rete Procedure di installazione e di configurazione sistemi hardware e software Tecniche di stesura della documentazione tecnica di settore manuale d uso Le componenti di un sistema per l assicurazione della qualit dei prodotti normative manuale della qualit procedure operative ecc L architettura hardware e software di un personal computer terminologia componenti funzionalit prodotti applicativi di office automation gestione testi foglio elettronico presentazione data base ecc e i software gestionali in esercizio 27 Prestazione attesa Definizione delle procedure per la gestione la manutenzione e lo sviluppo delle applicazioni software Descrizione sintetica Intervenire nella risoluzione dei problemi tecnico informatici apportando modifiche o migliorie alle soluzioni esistenti e erogando assistenza tecnica agli utenti delle applicazion
38. galvanici Condurre impianti per lavorazioni galvaniche Utilizzare dispositivi di protezione individuali DPI Utilizzare strumenti per la misurazione della placcatura Utilizzare schede tecniche di produzione Conoscere Impianti galvanici Processi di galvanostegia Processi galvanoplastici in genere decorativi o protettivi Soluzioni per trattamenti galvanici Normativa ambientale regionale nazionale e comunitaria sulla gestione dei rifiuti e degli scarichi civili e produttivi Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attivit privati o pubblici 59 Prestazione attesa Finitura dei pezzi trattati Descrizione sintetica Rifinire i pezzi sottoposti a deposizione elettrolitica attraverso il processo di lavaggio ed eventualmente di oliatura e o verniciatura Abilit e conoscenze Essere in grado di Utilizzare attrezzature per la finitura meccanica dei metalli Applicare tecniche di lavaggio ed essiccazione Applicare tecniche di oliatura Applicare tecniche di verniciatura Utilizzare dispositivi di protezione individuali Conoscere Caratteristiche tecniche dei materiali metallici Diluenti e solventi Elementi di chimica industriale Elettrochimica Fisica Normativa ambientale regionale nazionale e comunitaria sulla gestione dei rifiuti e degli scarichi civili e produttivi Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavorato
39. gestione delle persone che entrano in contatto con l organizzazione Descrizione sintetica Organizzare e gestire l accoglienza di visitatori di clienti fornire le informazioni richieste al telefono o di persona filtrando le richieste in entrata e riorientandole in base all interlocutore Abilit e conoscenze Essere in grado di Ricevere persone in visita presso l azienda fornendo informazioni rispondendo alle loro domande e comunicando loro cordialit Interagire con scioltezza in conversazioni telefoniche e non in italiano inglese e anche in una o pi lingue straniere Gestire il flusso informativo verso altre funzioni aziendali o verso l esterno rapporti con enti istituzionali e non Gestire i reclami da parte dei clienti inoltrando le informazioni agli interlocutori competenti di riferimento Assumere un atteggiamento orientato alla risoluzione di problemi Filtrare le comunicazioni verbali in ingresso e in uscita riorientandole in base all interlocutore nel rispetto delle logiche dell organizzazione Gestire le funzioni di comunicazione interna ed esterna utilizzando l insieme delle strumentazioni a supporto dell attivit di ufficio centralino telefonico scanner software di posta elettronica stampanti professionali fax e fotocopiatrice Garantire riservatezza nel trattamento delle informazioni sulla base degli interlocutori di riferimento Conoscere Tecniche di comunicazione per assicurare un
40. ggio raschiettatura foratura limatura maschiatura alesatura Le macchini utensili attrezzature utensili parametri velocit di taglio avanzamento profondit di passata e modalit di esecuzione di semplici lavorazioni Tipologia di strumenti di misura e controllo funzionamento e campo di applicazione Ergonomia posture e comportamenti conformi alla normativa sulla sicurezza ed igiene sul posto di lavoro Dispositivi di protezione individuale 38 Prestazione attesa Assemblaggio e montaggio di gruppi meccanici e impianti Descrizione sintetica Eseguire il montaggio di gruppi meccanici e della componentistica pneumatica e oleodinamica in conformit con le specifiche della documentazione tecnica Abilit e conoscenze Essere in grado di Individuare ed applicare le sequenze di montaggio a partire dall analisi della documentazione tecnica a disposizione Eseguire i montaggi assemblaggi allineamenti e bloccaggi dei particolari sottogruppi e gruppi meccanici previsti dai cicli di montaggio rispettando le specifiche assegnate dalla documentazione tecnica Controllare posizionamenti accoppiamenti e allineamenti dei componenti e gruppi meccanici montati verificando il rispetto dei parametri e delle tolleranze geometriche di accoppiamento e di allineamento Assemblare la componentistica elettromeccanica pneumatica e oleodinamica interpretando correttamente gli schemi presenti nella documentazione tecnica E
41. gie di lavorazione da realizzare Definire la strumentazione tecnica ed i sistemi di attrezzaggio relativi alle specifiche lavorazioni da effettuare ottimizzando i relativi tempi Collegare le diverse lavorazioni all interno di un flusso operativo teso ad ottimizzare la movimentazione dei materiali e i lead time di produzione Definire standard relativi ai tempi ai metodi di lavorazione in una logica di ottimizzazione dei costi di produzione e di future preventivazioni Definire la configurazione del processo e delle aree di lavoro assicurando il rispetto di adeguate condizioni di sicurezza Conoscere Macchine Utensili e Flexible Manufacturing System le parti componenti e la loro funzione il piano lo spazio in cui operano i metodi di gestione integrazione tecnica Utensileria e sistemi di attrezzaggio out di prodotto modularit e assemblaggio lay out di processo e ottimizzazione dei flussi di materiali Modelli di organizzazione della produzione flusso continuo su commessa a lotti Tecniche per l analisi dei metodi di lavoro e la movimentazione interna dei materiali l ottimizzazione dei tempi standard e dei rendimenti Tecniche definizione dei costi di produzione Riferimenti normativi in materia di qualit e sicurezza e relative applicazioni nella configurazione dei processi di lavoro 71 Prestazione attesa Supervisione della corretta predisposizione di macchine e impian
42. i Abilit e conoscenze Essere in grado di Individuare eventuali situazioni di incompatibilit tra il software e il sistema e determinare soluzioni alternative Mettere in servizio e configurare strumenti di sicurezza firewall antivirus eseguire l aggiornamento la manutenzione e il back up degli applicativi e del sistema Definire procedure per il monitoraggio delle performance del sistema Eseguire lavori di manutenzione dei sistemi hardware software e di rete operando sia su postazioni informatiche che su periferiche Intervenire in caso di anomalie per il ripristino delle funzionalit Utilizzare la lingua inglese di settore Conoscere dispositivi di networking server di rete apparati di rete router switch modem e cablaggi Piattaforme e sistemi software e hardware da adattare agli obiettivi aziendali Gli strumenti hardware per progettare architetture informatiche di rete Gli elementi di base dei principali sistemi operativi client e server Windows Unix Linux ecc Le funzionalit di base dei principali linguaggi di programmazione principali servizi web utilizzabili dagli utenti aziendali attraverso la rete locale 28 3 4 DISEGNATORE PROGETTISTA MECCANICO Le prestazioni attese Prestazione attesa Descrizione sintetica Definizione dei requisiti funzionali delle componenti meccaniche del prodotto Identificare a partire dalla lista dei requisiti che deve soddisfare il prodotto
43. i e metodi di rilevazioni contabili 19 Prestazione attesa Gestione degli adempimenti fiscali e previdenziali nelle attivit aziendali Descrizione sintetica Applicare le specifiche di evasione degli adempimenti previsti dalla normativa fiscale e previdenziale regolamentazione IVA determinazione del reddito imponibile calcolo del debito di imposta Abilit e conoscenze Essere in grado di Comprendere la normativa fiscale regolamentazione IVA determinazione del reddito imponibile calcolo del debito d imposta ecc e previdenziale Applicare tecniche strumenti e procedure per il calcolo delle retribuzioni e dei contributi fiscali e previdenziali Controllare le scadenze obbligatorie degli adempimenti fiscali e previdenziali ed altri adempimenti normativi Eseguire il trattamento delle operazioni fiscali e previdenziali calcolo dei versamenti contributivi e fiscali adempimenti IVA ecc secondo le indicazioni dei consulenti fiscali e legali interni ed esterni all azienda Utilizzare applicativi di home banking per l esecuzione di pagamenti telematici Conoscere Elementi base della normativa civile e fiscale in materia di tenuta della contabilit aziendale Adempimenti e scadenze fiscali in tema di tenuta contabile aziendale Le procedure per la gestione delle singole imposte ed elementi della normativa generale riguardante l IRPEF e le imposte locali Normativa tributaria IVA di riferimento
44. i principali sistemi operativi client e server Windows Unix Linux ecc Strumenti e tecniche di testing e debugging delle applicazioni informatiche Regole per il collaudo del sistema Le procedure per l accesso ai servizi di help desk delle principali marche o case produttrici principali servizi web utilizzabili dagli utenti aziendali attraverso la rete locale Le componenti del sistema per l assicurazione della qualit dei prodotti normative manuale della qualit procedure operative Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza informatica 26 Prestazione attesa Predisposizione e messa a punto dei manuali d uso Installazione e attivazione delle applicazioni software Descrizione sintetica Controllare l integrazione dei componenti installati garantendo il corretto funzionamento del sistema e verificare la fattibilit di eventuali ulteriori interventi di assistenza e manutenzione sulla base delle indicazioni riportate nella documentazione tecnica Abilit e conoscenze Essere in grado di Applicare le procedure di installazione e configurazione di un sistema operativo e dei principali applicativi software utilizzati Installare hardware necessario a connettere le postazioni di lavoro e le periferiche a reti configurare il browser e altri programmi applicativi internet Fornire supporto operativo agli utenti degli strumenti hardware e software per la messa in
45. icare a partire dalla lista dei requisiti che deve soddisfare il prodotto le caratteristiche funzionali delle componenti da sviluppare e le relative connessioni Abilit e conoscenze Essere in grado di Analizzare i requisiti di prodotto e le specifiche di riferimento di ciascuno considerando le priorit e le relazioni reciproche che li caratterizzano Analizzare e definire i principi tecnologici e l architettura del prodotto per far fronte ai requisiti richiesti Valutare le caratteristiche funzionali di prodotto considerando l intero ciclo di fabbricazione utilizzo e smaltimento dello stesso Specificare le caratteristiche funzionali del prodotto meccanico da realizzare e dei relativi sottosistemi Definire i componenti e ottimizzare le loro connessioni in rapporto ai requisiti di prodotto ed ai criteri di economicit stabiliti Conoscere Il processo di progettazione di un prodotto meccanico fasi di lavoro variabili caratteristiche output intermedi e finali progetto concettuale di massima esecutivo Modalit di lettura interpretazione ed utilizzo di una lista di requisiti di progetto Principi metodologie e criteri per la configurazione del prodotto e la definizione del sistema meccanico funzioni prestazioni architettura azionamenti dinamica e controlli Principi e modelli di integrazione tra progettazione e altre funzioni aziendali per l ottimizzazione delle prestazioni lungo l intero ciclo di vita del prodott
46. iduale Condurre correttamente gli impianti dei bagni galvanici Applicare procedure di sicurezza in produzione Applicare metodiche di analisi chimica Conoscere Caratteristiche tecniche dei materiali metallici Diluenti e solventi Elementi di chimica industriale Elettrochimica Fisica Materiali abrasivi Composizione della miscela da versare all interno delle vasche Caratteristiche degli agenti chimici che compongono la miscela Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attivit privati o pubblici Normativa ambientale regionale nazionale e comunitaria sulla gestione dei rifiuti e degli scarichi civili e produttivi Impianti dei bagni galvanici 57 Prestazione attesa Preparazione delle superfici da trattare Descrizione sintetica Effettuare la preparazione delle superfici dei pezzi da trattare attraverso le attivit di detersione decapaggio pulitura sgrassatura neutralizzazione risciacquatura ed essiccazione Abilit e conoscenze Essere in grado di Applicare metodi di calcolo dei tempi di lavorazione Applicare procedure di sicurezza in produzione Applicare tecniche di controllo qualit superfici metalliche Applicare tecniche di detersione preliminare Applicare tecniche di decapaggio di superfici metalliche Applicare tecniche di elettropulitura di superfici metalliche Applicare tecniche di lucidatura superfici metalliche
47. ione operativa Applicare le procedure di sicurezza in produzione e dei dispositivi di protezione individuale Sostituire i componenti elettrici ed elettronici di macchinari impianti Tarare gli strumenti di misurazione elettrica Applicare tecniche di testing elettrico ed elettronico su componenti di macchinari impianti Utilizzare strumenti di misurazione parametri elettrici Utilizzare strumenti per la manutenzione elettrica Conoscere Circuiti elettrici ed elettromeccanici Dispositivi elettrici ed elettronici Elementi di disegno tecnico Elementi di elettrotecnica e tecnologia meccanica Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attivit privati o pubblici Simbologia del disegno elettrico ed elettronico 46 Prestazione attesa Ricerca guasti e anomalie e ripristino delle condizioni ottimali di funzionamento di macchine e impianti Descrizione sintetica Individuare le cause di malfunzionamento legate ai sistemi di comando e controllo della macchina o impianto automatizzato definendo tipo e modalit di intervento per ripristinare le condizioni ottimali di funzionamento Abilit e conoscenze Essere in grado di Diagnosticare guasti ai componenti elettrici ed elettronici di macchinari e impianti Sostituire componenti elettrici ed elettronici di impianti e macchinari Attuare il controllo funzionale di componenti elettrici ed elettronici di macchinari e impianti A
48. irettiva macchine e normativa sulla sicurezza Sistema aziendale della qualit e documentazione tecnica aziendale da produrre in esito alle attivit di controllo e regolazione finalit modalit di compilazione destinazione ecc 40 Prestazione attesa Manutenzione programmata di macchine e impianti Descrizione sintetica Eseguire le attivit di controllo e ripristino di macchine e impianti in conformit con le specifiche tecniche previste dal manuale di uso e manutenzione e nel rispetto dei vincoli previsti dai piani di produzione e manutenzione Abilit e conoscenze Essere in grado di Leggere e interpretare la documentazione tecnica della macchina libretto di manutenzione scheda storica sugli interventi e regolazioni eseguite in precedenza per definire le attivit di manutenzione da effettuare Utilizzare gli strumenti di controllo dei parametri che indicano il degrado della macchina ed interpretare i dati per stabilire gli interventi da effettuare Pianificare modalit e tempi dell intervento sulla base del piano di manutenzione e delle esigenze di produzione Eseguire lo smontaggio montaggio dei vari componenti e procedere alle necessarie sostituzioni e regolazioni Controllare il regolare funzionamento della macchina rispetto agli standard di prestazione aziendale e alla normativa sulla sicurezza Redigere la documentazione dell intervento registrando correttamente i parametri tecnici e gestionali
49. izzare il disegno e interpretare il ciclo di lavoro per la macchina a CNC da utilizzare Caricare il programma CNC Identificare nel listato del programma i codici su cui intervenire Eseguire le procedure di zero macchina zero pezzo e presetting Gestire file di programma salvare cancellare duplicare Eseguire prova programma passo passo Avviare e supervisionare la sequenza delle lavorazioni prevenendo anomalie e rispettando le norme di sicurezza Eseguire il controllo dimensionale dei pezzi lavorati verificando la loro conformit Compilare correttamente la modulistica aziendale relativa alle lavorazioni eseguite Conoscere Norme di rappresentazione e simbologie del disegno meccanico e dei cicli di lavoro Caratteristiche tecnologiche dei materiali prestazioni e lavorabilit tecnologia delle macchine utensili a CNC sistemi di programmazione e controllo utensili parametri di lavorazione Dispositivi di interfaccia e principali codici di programmazione ISO Tipologia di utensili forme geometriche funzionalit modalit di controllo Procedure e modalit di movimentazione dei materiali carico e scarico Messa punto controllo e regolazione della specifica lavorazione a CNC codici ed istruzioni specifiche Problematiche del controllo e della misurazione nei processi di fabbricazione strumenti e modalit di utilizzo Ergonomia posture e comportamenti conformi alla normativa su
50. laborare proposte alternative per la realizzazione delle soluzioni informatiche Parlare e scrivere in inglese Conoscere Le metodologie di rilevazione dei fabbisogni informativi principali linguaggi di programmazione convenzionali e object oriented Java C VB ecc Gli ambienti software di riferimento sistemi operativi ambienti di sviluppo strumenti di progettazione e controllo della configurazione L architettura dei principali software in uso office automation software gestionali ecc componenti relazioni e collegamenti Le realt tecnologiche software e hardware pi avanzate piattaforme sistemi per adattarle agli obiettivi aziendali 23 Prestazione attesa Predisposizione dell architettura del progetto esecutivo da realizzare Descrizione sintetica Identificare le metodologie per gestire i processi di esecuzione e controllo dell infrastruttura informatica e formalizzare i programmi dei moduli software Abilit e conoscenze Essere in grado di Identificare requisiti di usabilit affidabilit interoperabilit e manutenibilit a garanzia della qualit del prodotto software da realizzare Applicare le tecniche per la definizione di architetture di rete e di sistemi Documentare le specifiche funzionali e le caratteristiche richieste al sistema informativo Individuare e applicare metodologie di software design tool di sviluppo e CASE integrati per la gestione del processo di
51. lative alla loro difficolt di reperimento di individuare dieci figure professionali ritenute di particolare interesse ai fini di un pi efficace sostegno della transizione tra percorsi formativi e inserimento lavorativo La declinazione di queste figure in competenze ha l obiettivo di rendere pi facile e trasparente il dialogo tra lavoro e formazione in relazione ai contenuti della professionalit che contraddistingue ciascuna di queste figure al fine di predisporre azioni di supporto ai percorsi di inserimento di risorse che siano funzionali a rispondere ai fabbisogni manifestati dalle imprese attraverso la richiesta di specifici profili Nella fase di declinazione delle competenze di ciascuna figura individuata si trattato di mediare tra due differenti approcci da un lato l esigenza di adottare un linguaggio coerente con i sistemi di classificazione delle risorse umane nelle realt produttive che fosse facilmente riconducibile alle attivit svolte al loro interno e alle modalit con cui tali attivit sono descritte in rapporto ai processi e alle prestazioni che caratterizzano il contesto lavorativo dall altro la necessit di evitare di appiattirsi sui linguaggi degli specifici contesti aziendali che talvolta non aiutano a esplicitare un quadro organico del fabbisogno professionale richiesto e delle strategie pi opportune per soddisfarlo efficacemente Da questo punto di vista il punto di partenza senz altro rap
52. lazione operativa delle attivit Descrizione sintetica Predisporre i programmi operativi di produzione ottimizzandoli in rapporto agli ordini attivati e alla saturazione dei diversi centri di lavoro Abilit e conoscenze Essere in grado di Analizzare il piano degli ordinativi da fabbricare Verificare i fabbisogni di materiali e capacit produttiva richiesti e disponibili Effettuare simulazioni di scheduling operative verificandone la congruenza con indicatori aziendali di efficacia ed efficienza e con vincoli interni capacit produttiva sequenza fasi di lavorazione ed esterni lead time fornitori date consegna ai clienti Individuare la soluzione migliore in rapporto alle regole e alle priorit aziendali Lanciare il programma operativo di produzione e la relativa documentazione di accompagnamento Conoscere Modelli di organizzazione della produzione flusso continuo su commessa a lotti e sistemi di programmazione Livelli ed elementi di un sistema di programmazione della produzione MPS MRP CRP il ruolo della programmazione operativa Sistema aziendale di programmazione scelte di fondo e obiettivi strategici Enti aziendali coinvolti nel processo di programmazione della produzione e modalit di interazione Sistemi informativi e gestionali per la programmazione della produzione MRP e sistemi di schedulazione integrata interattivi Tecniche di analisi dei fabbisogni e di disponibilit di capacit produt
53. lettronici Utilizzare simulatori computerizzati per la verifica del sistema impianto Individuare interventi e strumenti per la risoluzione di eventuali anomalie di funzionamento tradurli in dati informativi Valutare interventi di messa in efficienza produttiva Conoscere Tecniche di intervento e o sostituzione su apparecchiature elettrico elettroniche Circuiti elettrici ed elettromeccanici Dispositivi elettrici ed elettronici Elementi di disegno tecnico Elementi di elettrotecnica e tecnologia meccanica Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attivit privati o pubblici Simbologia del disegno elettrico ed elettronico 45 Prestazione attesa Manutenzione programmata dei sistemi elettrici elettronici di comando e controllo di macchine e impianti Descrizione sintetica Eseguire le attivit di controllo e ripristino delle componenti e dei sistemi elettrico elettronici di macchine e impianti in conformit con le specifiche tecniche previste dal manuale di uso e manutenzione e nel rispetto dei vincoli previsti dai piani di produzione e manutenzione Abilit e conoscenze Essere in grado di Applicare tecniche diagnostiche rilevazione guasti su componenti elettrici macchinari impianti Attuare le procedure di manutenzione preventiva su componenti elettrici ed elettronici di macchinari impianti Applicare i metodi di pianificaz
54. levate in modifiche alle specifiche geometriche o funzionali per un ulteriore validazione Conoscere Tecniche di modellizzazione matematica del prodotto in ambiente CAD Tecniche sistemi di prototipazione rapida Problematiche connesse alla creazione ed utilizzo di file STL per macchine RP Tecniche sistemi prototipazione virtuale Gli strumenti di simulazione del prodotto e dei processi Problematiche relative ad un efficace utilizzo di sistemi di prototipazione virtuale 33 Prestazione attesa Redazione della documentazione tecnica necessaria alla fabbricazione del prodotto Descrizione sintetica Predisporre la documentazione tecnica distinta dei materiali schede di lavorazione funzionale alla fabbricazione dei componenti e dei sistemi meccanici da realizzare Abilit e conoscenze Essere in grado di Tradurre le specifiche geometriche e funzionali in distinta base Individuare le lavorazioni necessarie alla realizzazione del pezzo meccanico Riconoscere le propriet dei materiali costruttivi in rapporto alle lavorazioni da eseguire Definire i parametri di lavorazione e generare un programma CAM la fabbricazione del pezzo meccanico Archiviare la documentazione tecnica coerentemente con il sistema e le procedure aziendali in modo da poter essere adeguatamente usufruibile per la messa in produzione dei componenti e sistemi meccanici da realizzare Conoscere Ti
55. li curando il rilascio della relativa documentazione tecnica di supporto Conoscere Principi e modalit di integrazione tra progettazione e altre funzioni aziendali e utilizzo condiviso di data base tecnici e gestionali Dati di fabbricazione ed utilizzo del prodotto indici di performance del sistema produttivo cause di non conformit e relativi effetti guasti e o malfunzionamenti e possibili cause ecc Metodologie di revisione delle specifiche progettuali in relazione all analisi degli indici di prestazione di prodotto e processo Tecniche di analisi costi benefici per la valutazione di eventuali modifiche o adeguamenti delle specifiche progettuali Utilizzo di sistemi CAD CAM per l ottimizzazione delle attivit di modifica adeguamento di specifiche progettuali Modalit di validazione delle modifiche introdotte e delle procedure relative al rilascio della documentazione tecnica aggiornata all interno dei sistemi aziendali di archiviazione e gestione della stessa 35 3 5 MONTATORE MANUTENTORE MECCANICO Le prestazioni attese Prestazione attesa Descrizione sintetica Predisposizione di materiali e strumenti Leggere e interpretare la documentazione tecnica per identificare la sequenza di montaggio e predisporre i materiali e le attrezzature necessarie Aggiustaggio di particolari meccanici Eseguire le operazioni di aggiustaggio necessarie alla preparazione dei particolari meccanici da montare
56. li software in uso office automation software gestionali componenti relazioni collegamenti Le metodologie e gli strumenti di software engineering metodi convenzionali e object oriented Gli elementi di base dei linguaggi di programmazione e dei linguaggi SQL Le innovazioni di processo di prodotto e di contesto 25 Prestazione attesa Testing e convalida dell applicazione Collaudo dell interfaccia utente Descrizione sintetica Individuare e adottare piani di test e collaudo di conformit delle specifiche di progetto per la messa in esercizio del software Abilit e conoscenze Essere in grado di Interpretare i dati ottenuti dalle operazioni di testing e valutare la necessit di apportare azioni correttive in funzione dell efficacia dell applicativo sviluppato e in coerenza con l offerta economica Individuare e utilizzare strumenti di simulazione dei moduli del software Identificare metodologie standard per la progettazione dell interfaccia utente sulla base dei requisiti di usabilit e di accessibilit dell applicazione Controllare l aderenza delle applicazioni e della documentazione agli standard prestabiliti Verificare le procedure di accesso all applicazione in sicurezza Utilizzare la lingua inglese di settore Le funzionalit di base dei principali linguaggi di programmazione Verificare con la committenza la fungibilit dell interfaccia adottata Conoscere Gli elementi di base de
57. lla macchina alle caratteristiche dei gruppi e particolari meccanici che la compongono agli schemi degli impianti pneumatici e o oleodinamici Tecniche diagnostiche per la ricerca di guasti e anomalie Tecniche di smontaggio sostituzione rimontaggio e regolazione di componenti ed impianti della macchina Procedure di messa in sicurezza della macchina ai fini dell esecuzione della manutenzione di pronto intervento e relativi dispositivi di protezione Modalit di registrazione degli interventi di pronto intervento nel sistema informativo della manutenzione cartaceo e o informatico e criteri e procedure per suggerire eventuali iniziative per prevenire il ripresentarsi delle problematiche riscontrate 42 3 6 MONTATORE MANUTENTORE ELETTRICO ELETTRONICO Le prestazioni attese Prestazione attesa Descrizione sintetica Assemblaggio e installazione apparecchiature e componenti elettrici ed elettronici Eseguire l installazione di apparecchiature elettriche ed elettroniche su macchine e impianti automatizzati Controllo e regolazione dei sistemi elettrici ed elettronici su macchine e impianti automatizzati Provvedere alla messa a punto e regolazione dei sistemi di comando e controllo di macchine e impianti automatizzati in modo da assicurare il loro corretto funzionamento Manutenzione programmata dei sistemi elettrici ed elettronici di comando e controllo di macchine e impianti Eseguire le attivit di controllo
58. lla sicurezza ed igiene sul posto di lavoro modulistica aziendale per il controllo qualit ed il controllo di fabbricazione 53 Prestazione attesa Gestione area di lavoro e programma di produzione Descrizione sintetica Assicurare il rispetto del programma di produzione assegnato gestendo le varianze in funzione del rispetto degli obiettivi di volumi tempi e qualit da perseguire Abilit e conoscenze Essere in grado di Effettuare il controllo della qualit dei prezzi prodotti e gestire le procedure relative ai casi di non conformit Compilare la documentazione aziendale relativa ai dati di produzione quantit pezzi prodotti tempi lavorazione tempi preparazione e attrezzaggio ecc Individuare cause di possibili comportamenti anomali legati alla lavorazione e provvedere al ripristino del corretto funzionamento Ripristinare utensili usurati e intervenire sui correttori CNC Eseguire interventi di piccola manutenzione ordinaria sulla macchina regolazioni registrazioni lubrificazioni sostituzione di parti specifiche Compilare documentazione aziendale sulle anomalie riscontrate e sui rimedi apportati oltre che sulle manutenzioni effettuate Valutare correttamente tempi e modalit di interfaccia con altre funzioni sollecito disponibilit grezzi o prelievo lavorati richieste manutenzione straordinaria ecc ai fini dell ottimizzazione del ciclo di lavoro Conoscere Procedure orga
59. ma di automazione in relazione alle caratteristiche e alle prestazioni che gli sono richieste Criteri per la scelta e la configurazione di un PLC Tecniche per la programmazione dei sistemi di comando controllo e regolazione Modalit di redazione della distinta dei materiali per l assemblaggio e l installazione di un sistema di automazione 64 Prestazione attesa Assemblaggio e installazione dei sistemi di comando controllo e regolazione su macchine e impianti Descrizione sintetica Installare le componenti dei circuiti di comando controllo e regolazione del sistema di automazione su macchine e impianti Abilit e conoscenze Essere in grado di Definire e pianificare le modalit e le sequenze ottimali del processo di assemblaggio e installazione dei sistemi di comando controllo e regolazione sulla macchina e o impianto Assemblare e installare i componenti del sistema di automazione e le relative apparecchiature di comando controllo regolazione utilizzando la documentazione tecnica a disposizione Eseguire e verificare le corrette connessioni tra i diversi componenti del sistema utilizzando la documentazione tecnica a disposizione Installare il software di comando integrandolo con il sistema di interfaccia della macchina e o impianto Predisporre il ciclo e i parametri di funzionamento del sistema Conoscere Specifiche tecniche e funzionali dei componenti e dispositivi da installare per l automazione
60. ne della corrispondenza in entrata e in uscita Organizzare e gestire la registrazione la protocollazione e l archiviazione dei documenti amministrativi e contabili in entrata e in uscita Trattamento dei documenti amministrativo contabili Controllare e verificare i requisiti formali dei documenti relativi alle transazioni economiche aziendali fatture ordini bolle assegni ai fini della loro registrazione Composizione di testi e predisposizione di presentazioni per riunioni ed eventi interni ed esterni all impresa sia in lingua italiana sia in lingua straniera Redigere lettere documenti commerciali comunicazioni istituzionali avvisi e convocazioni di uso comune gestirne l approvazione l invio produrre e o curare presentazioni utilizzando software dedicati Gestione delle funzioni operative di supporto al funzionamento dell organizzazione gestione degli appuntamenti riunioni viaggi di lavoro piccoli acquisti ecc Fornire supporto ai collaboratori interni e esterni nello svolgimento delle loro funzioni ai fini della pianificazione e realizzazione operativa delle attivit previste Organizzazione e gestione della documentazione interna e di archivi informatici Gestire l archivio documentale aziendale cartaceo e o informatico curando l aggiornamento di schede anagrafiche banche dati ecc Descrizione analitica delle Prestazioni attese Prestazione attesa Accoglienza e
61. ne di macchine e impianti da parte degli operatori addetti alla produzione Schedulazione operativa delle attivit Predisporre i programmi operativi di produzione ottimizzandoli in rapporto agli ordini attivati e alla saturazione dei diversi centri di lavoro Monitoraggio dello stato di avanzamento della produzione Gestire la raccolta di informazioni sullo stato di avanzamento della produzione individuando eventuali criticit e attivando interventi di regolazione Analisi delle criticit del processo produttivo ed elaborazione di possibili proposte di miglioramento Analizzare le prestazioni dei processi produttivi in rapporto agli standard operativi previsti evidenziando punti di criticit e possibili interventi di miglioramento 69 Descrizione analitica delle Prestazioni attese Prestazione attesa Definizione del ciclo di lavorazione Descrizione sintetica Identificare il ciclo di lavorazione definito in tutti i suoi elementi fasi di lavoro operazioni tempi e coerente con le specifiche del prodotto da realizzare Abilit e conoscenze Essere in grado di Analizzare disegni tecnici e le specifiche progettuali relativi al prodotto da realizzare Identificare i cicli di lavorazione specificando fasi operazioni e relativa successione Determinare i tempi di esecuzione delle varie fasi di lavorazione tenendo conto delle caratteristiche dei materiali e delle macchine coinvolte
62. nizzative legate al controllo di produzione alla qualit alla manutenzione al reporting Le norme sulla qualit il sistema aziendale della qualit le attivit di controllo e la documentazione di supporto La documentazione aziendale finalit procedure di definizione e di utilizzo all interno del contesto organizzativo Possibili anomalie nelle lavorazioni e modalit di recupero Livelli di usura e modalit di ripristino degli utensili Manuali di uso e manutenzione delle specifiche macchine tradizionali e a CNC Impianti a bordo macchina Tipologia di guasti e malfunzionamento della macchina e dei suoi componenti le procedure di ripristino 54 Prestazione attesa Adattamento programmi CNC Descrizione sintetica Apportare piccole modifiche al programma per ottimizzare la prestazione Abilit e conoscenze Essere in grado di Utilizzare i cicli fissi di lavorazione Leggere il listato del programma Controllare il programma del CNC e apportare modifiche Modificare la tabella utensili Debugging controllo e ricerca errori Eseguire prova programma passo passo e con simulazione percorso utensile Conoscere Elementi di programmazione delle macchine CNC in linguaggio ISO Comandi istruzioni e cicli del controllo numerico applicato alla specifica macchina Tecniche controllo e ricerca errori 55 3 8 OPERATORE TRATTAMENTI GALVANICI Le prestazioni attese Prestazione attes
63. nsazioni economiche acquisti vendite incassi pagamenti apertura ed estinzione di debiti e crediti e classificarle per natura e per competenza secondo le indicazioni del piano dei conti Realizzare le registrazioni relative alla contabilit clienti e contabilit fornitori Applicare tecniche di contabilit generale prima nota tenuta del libro giornale libri IVA riepilogo del piano dei conti tenuta dello scadenziario e di contabilit analitica riclassificazione dei costi e dei ricavi Adottare le procedure per la redazione ed emissione dei documenti di vendita e di acquisto ordini bolle ricevute e fatture compilando la documentazione aziendale prevista in formato cartaceo e digitale Effettuare la registrazione dei movimenti contabili a terminale secondo le procedure automatizzate Applicare le regole di base imposte dalla normativa civilistica e dai principi contabili per la tenuta della contabilit Conoscere Principi di contabilit analitica e di controllo di gestione per la tenuta della contabilit di contabilit di magazzino la contabilit delle paghe la contabilit per centro di costo o per commessa Principali riferimenti legislativi e normativi civilistici e fiscali in materia di tenuta contabile aziendale Normativa tributaria IVA di riferimento per valutare la gestione delle procedure contabili Il metodo della partita doppia scritture strumenti e applicazioni per la redazione del bilancio di esercizio Carat
64. nsentono l esercizio di comportamenti adeguati a produrre i risultati previsti da una specifica Area di Attivit L attenzione a collegare la declinazione delle competenze con le attivit e con le prestazioni attese all interno dei contesti produttivi descritte in riferimento al processo di lavoro in cui ogni figura professionale si trova a intervenire rende molto pi agevole e immediato il confronto con le imprese A partire da questo impianto si proceduto attraverso un approfondimento con referenti aziendali ed esperti del settore di riferimento per le diverse figure professionali considerate ad articolare in competenze i dieci profili professionali individuati Ciascun profilo va inteso come un prototipo da cui partire per confrontarsi con le realt produttive con l obiettivo di progettare e sostenere efficaci percorsi di transizione dalla formazione al lavoro La rappresentazione sintetica del quadro delle prestazioni attese consente infatti di entrare in relazione con una o pi imprese per chiarire in che misura al di l delle denominazione formali sia effettivamente condivisa la messa a fuoco della professionalit da sviluppare mettere comunque a disposizione una lettura organica della professionalit da cui partire per supportare l impresa a definire meglio il proprio specifico fabbisogno di competenza circoscrivere in relazione alle specificit del contesto produttivo e ai prerequisiti della
65. nti di base dell elettrotecnica e dell elettronica Elementi di tecnologia meccanica Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori Elementi di disegno tecnico 48 3 7 OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO Le prestazioni attese Prestazione attesa Descrizione sintetica Analisi della documentazione tecnica e identificazione del ciclo di lavoro Leggere e interpretare la documentazione tecnica per identificare la corretta sequenza delle fasi di lavorazione le macchine da predisporre gli utensili e le attrezzature da reperire Preparazione macchina lavorazione nella Predisporre la macchina per la rispettando le specifiche contenute documentazione tecnica Conduzione macchine utensili tradizionali ed esecuzione specifiche lavorazioni tornio fresatrice rettifica Eseguire le lavorazioni richieste a progetto producendo pezzi meccanici conformi le specifiche previste dalla documentazione tecnica Conduzione macchine a Controllo Numerico ed esecuzione specifiche lavorazioni Eseguire le lavorazioni richieste a progetto producendo pezzi meccanici conformi con le specifiche previste dalla documentazione tecnica Gestione area di lavoro e programma di produzione Assicurare il rispetto del programma di produzione assegnato gestendo le varianze in funzione degli obiettivi di volumi tempo e qualit da perseguire Adattamento programmi CNC Apportar
66. o Metodologie DFX di ottimizzazione delle scelte di progettazione in riferimento all intero ciclo di vita del prodotto Design for Manifacturing e Assembly Design for Logistic Variety Reduction Plan Design for Recycling principi della Direttiva Macchine e la normativa sulla sicurezza dei prodotti Principi e tecniche di Value analysis value engineering per una corretta valutazione del valore connesso alle diverse caratteristiche funzionali del prodotto 30 Prestazione attesa Sviluppo del progetto tecnico Descrizione sintetica Definire il prodotto e i suoi componenti in relazione alla loro geometria e struttura coerentemente con requisiti di funzionalit ed economicit assegnati al progetto Abilit e conoscenze Essere in grado di Definire i parametri delle prestazioni tecniche del prodotto Identificare i sottosistemi e le parti componenti del prodotto specificandone forme e dimensioni Definire i particolari da costruire in relazione a geometria dimensioni e funzionalit identificate Identificare materiali e possibili tecnologie di produzione Stabilire criteri di conformit tecnico qualitativi in rapporto alle prestazioni funzionali e ai criteri di economicit assegnati nel rispetto della normative internazionali di riferimento Conoscere Fondamenti e metodologie per l utilizzo della geometria descrittiva e proiettiva nella rappresentazione di complessivi e particolari meccanici Principi
67. o bancari periodici Garantire il rispetto delle procedure e degli adempimenti fiscali e tributari Conoscere Caratteristiche dei sistemi sottosistemi contabili aziendali fondamentidella contabilit industriale Metodi e tecniche di rilevazione contabile Le caratteristiche dei documenti trattati fatture ricevute bolle pagamenti ecc Gli elementi base relativi a normative civilistiche fiscali e tributarie principali software di contabilit Supporti informatici e reti internet intranet per la archiviazione gestione e trasmissione di dati Tecniche comunicazione scritta per la redazione di reportistica Tecniche di contabilit clienti fornitori per gestire le attivit di rilevazioni dei dati 18 Prestazione attesa Supporto alla redazione del bilancio di esercizio Descrizione sintetica Raccogliere e organizzare la documentazione aziendale sulla base delle indicazioni ricevute dal responsabile amministrativo ai fini della stesura del bilancio di esercizio Abilit e conoscenze Essere in grado di aggiornare la documentazione di riferimento per la stesura del bilancio Contribuire alla definizione del piano dei conti i criteri di codificazione le relative procedure amministrativo contabili Collaborare alla redazione del bilancio aziendale rapportandosi con i consulenti esterni per lo scambio e l acquisizione dei documenti necessari Predisporre il c
68. ocumentazione amministrativo contabile Definire modalit uniformi per la redazione ed emissione dei documenti di vendita e di acquisto bolle ricevute fatture Curare l archiviazione elettronica e cartacea dei documenti contabili Conoscere Caratteristiche dei sistemi sottosistemi contabili aziendali La normativa di riferimento civile fiscale tributaria comunitaria Tecniche di classificazione manuali e digitali di documenti e dati Tipologia e caratteristiche dei libri contabili principali il libro giornale l inventario il piano dei conti il libro mastro delle procedure per l elaborazione e la registrazione delle voci contabili Il metodo della partita doppia scritture strumenti e applicazioni Principali software di contabilit e di contabilit integrata per la gestione automatizzata dei dati amministrativi Elementi fondamentali del controllo di gestione Principi di organizzazione aziendale processi ruoli e funzioni 16 Prestazione attesa Registrazione delle transazioni economiche nel rispetto delle procedure e degli adempimenti fiscali tributari Descrizione sintetica Redigere le scritture contabili di base relative ad acquisti vendite incassi pagamenti apertura ed estinzione di debiti e di crediti compilare i registri contabili nel rispetto delle procedure aziendali e della normativa Abilit e conoscenze Essere in grado di Trattare le informazioni relative alle tra
69. omosso da Assolombarda in collaborazione con la societ partecipata Ecole operatore accreditato per i servizi al lavoro e per la formazione con l obiettivo di valorizzare le esperienze e le indagini condotte sul territorio milanese in tema di lavoro e formazione con particolare attenzione all inserimento dei giovani L iniziativa si colloca nell ambito delle azioni di supporto attivate dall allora Provincia di Milano ora Citt Metropolitana per l implementazione del Programma Garanzia Giovani in tale prospettiva attraverso il progetto GPS Giovani Professionalit Sistema Assolombarda ha ritenuto opportuno valorizzare la piena collaborazione tra gli attori che a diverso titolo intervengono in tema di lavoro e formazione da una parte le organizzazioni imprenditoriali e sindacali quali soggetti chiamati a raccogliere formalizzare e trasferire informazioni sulle tendenze del mercato del lavoro dall altra gli operatori accreditati per i servizi al lavoro e per la formazione quali soggetti chiamati ad attivare servizi mirati all occupabilit e all occupazione in coerenza con i dati relativi alla domanda e offerta di lavoro locale Assolombarda si posta in particolare la finalit di sistematizzare e implementare alcuni strumenti gi adottati in questi anni per il monitoraggio delle vacancy del mercato del lavoro e delle competenze funzionali all occupabilit dei giovani Nel dettaglio gli strumenti a dispo
70. ontenuto dei principali documenti allegati al bilancio e previsti dalla normativa il conto economico lo stato patrimoniale la nota integrativa e la relazione sulla gestione Verificare eventuali anomalie e discordanze nella trattazione dei dati amministrativo contabili Collaborare alla chiusura del bilancio individuando le caratteristiche fondamentali della configurazione del bilancio sociale aziendale Esercitare le capacit di analisi e di sintesi nella rappresentazione dei dati Essere affidabile nella riservatezza dei dati trattati Conoscere Caratteristiche dei sistemi sottosistemi contabili aziendali Natura funzione e contenuto del bilancio d esercizio e consolidato per effettuare il calcolo degli indici di bilancio e riclassificazioni principi contabili la normativa civile fiscale e tributaria attinente al bilancio d esercizio il conto economico e lo stato patrimoniale la nota integrativa Le fasi di lavoro necessarie per giungere alla redazione del bilancio di esercizio e i documenti che devono essere redatti Stato patrimoniale il Conto economico la Nota integrativa la Relazione sulla gestione Le scritture di rettifica e di assestamento metodo della partita doppia scritture strumenti ed applicazioni per la redazione del bilancio di esercizio Principali software di contabilit e contabilit integrata per automatizzare le attivit di redazione del bilancio Tipologie sistem
71. ontesti MTS Make to Stock ATO Assembly to Order MTO Make to Order ETO Engineering to Order Sistema da controllare obiettivi aziendali e indici di prestazione da monitorare Procedure per la raccolta sistematica dei dati e tecniche di analisi ed elaborazione delle informazioni Software applicativi per il controllo reale dello stato di avanzamento della produzione Criteri di controllo e procedure per fronteggiare gli scostamenti modalit di interazione con le altre funzioni aziendali per la definizione delle priorit e la gestione delle varianze 74 Prestazione attesa Analisi delle criticit del processo produttivo ed elaborazione di possibili proposte di miglioramento Descrizione sintetica Analizzare le prestazioni dei processi produttivi in rapporto agli standard operativi previsti evidenziando punti di criticit e possibili interventi di miglioramento Abilit e conoscenze Essere in grado di Controllare e valutare l efficacia e l efficienza dei piani di produzione realizzati evidenziando eventuali punti di criticit e i fattori che concorrono alla perdita di produttivit Redigere appositi report sui risultati del processo produttivo da mettere a disposizione delle funzioni aziendali coinvolte nella definizione di possibili iniziative di miglioramento Verificare operativamente le condizioni ottimali del processo di lavoro in termini di macchine utilizzate sequenza di operazioni attrezzaggi con
72. onto dell azienda Conoscere Tecniche e procedure di protocollazione di documenti Tecniche di archiviazione e classificazione di documenti e dati Caratteristiche dei documenti contabili e procedure per la loro registrazione Normativa in materia di tutela della Privacy Principi di informatica di base e servizi internet navigazione ricerca di informazioni sui principali motori di ricerca etc Software per la classificazione e archiviazione di dati documentali 10 Prestazione attesa Trattamento dei documenti amministrativo contabili Descrizione sintetica Controllare e verificare i requisiti formali dei documenti relativi alle transazioni economico aziendali fatture ordini bolle assegni ai fini della loro registrazione Abilit e conoscenze Essere in grado di Applicare tecniche di registrazione di prima nota e di documenti contabili anche con l ausilio di software applicativi specifici fatture in entrata e in uscita pagamenti incassi ecc Distinguere gli elementi costitutivi di un documento contabile ai fini delle operazioni di archiviazione e registrazione Realizzare la codifica di semplici voci di bilancio relative a transazioni economiche sulla base del piano dei conti Adottare procedure per la redazione ed emissione dei documenti di vendita ed acquisto ordini bolle ricevute ecc Eseguire le relative registrazioni contabili a terminale secondo le procedure automatizzate Compilare
73. organizzazione e di comunicazione aziendale Condizioni per accedere alla scontistica aziendale su tariffe e servizi esterni Tecniche di time management per la gestione dei tempi di lavoro e delle priorit Posta elettronica e servizi internet navigazione ricerca di informazione sui principali motori di ricerca Siti web e portali di informazione turistico alberghiera mezzi di trasporto e alberghi 13 Prestazione attesa Organizzazione e gestione della documentazione interna e di archivi informatici Descrizione sintetica Gestire l archivio documentale aziendale cartaceo e o informatico curando l aggiornamento di schede anagrafiche banche dati ecc Abilit e conoscenze Essere in grado di Creare e aggiornare archivi contenenti informazioni documenti pratiche Rintracciare documenti archiviati Contribuire alla definizione della struttura dell archivio cartaceo ed elettronico dei dati e delle informazioni aziendali Contribuire alla diffusione di procedure regolamentazioni e prassi aziendali Utilizzare gli archivi e gli applicativi informatici per il recupero e la rielaborazione di documenti ai fini della redazione di tabelle statistiche e report per interlocutori interni ed esterni Conoscere Tecniche di archiviazione e classificazione manuali e digitali di documenti e dati Tipologia di documenti contabili loro caratteristiche e procedure per l elaborazione e la registrazione F
74. orto alla configurazione di sistemi di automazione industriale 63 Prestazione attesa Identificazione e dimensionamento della componentistica da adottare nel sistema di automazione Descrizione sintetica Identificare e dimensionare la componentistica hardware e software coerentemente con le funzionalit e le potenze richieste dal sistema di automazione da realizzare Abilit e conoscenze Essere in grado di Identificare la componentistica meccanica elettromeccanica elettronica pneumatica e oleodinamica del sistema da automatizzare Dimensionare i componenti e i circuiti del sistema di automazione in relazione con le caratteristiche e con le prestazioni di macchine e impianti su cui dovranno essere installati Dimensionare i controllori a logica programmabile necessari alla gestione del sistema di automazione Elaborare il programma software per il comando e controllo del sistema di automazione Redigere la distinta dei materiali per l installazione del sistema di automazione Conoscere Principi di funzionamento dati tecnici e caratteristiche costruttive della componentistica meccanica elettromeccanica pneumatica oleodinamica ed elettronica Caratteristiche funzionali e di impiego dei principali dispositivi elettromeccanici elettropneumatici elettronici per l automazione industriale Tecniche per il dimensionamento di componenti circuiti e dispositivi relativi alle diverse tecnologie integrate nel siste
75. per valutare la gestione delle procedure contabili Principali software di contabilit e di contabilit integrata per gestire in modo automatizzato i dati contabili 20 Prestazione attesa Compilazione di report relativi alla situazione economico finanziaria aziendale Descrizione sintetica Gestire la raccolta l inserimento l elaborazione dei dati sull andamento economico finanziario dell azienda e predisporre appositi report a supporto delle funzioni incaricate del controllo di gestione Abilit e conoscenze Essere in grado di Produrre report ai fini conoscitivi e valutativi della situazione economico finanziaria anche su richieste specifiche di altre funzioni aziendali Effettuare elaborazioni contabili per l alimentazione dei sistemi di reporting Fornire la posizione economica dell azienda relativamente alle voci di costo presidiate crediti debiti banche cassa Utilizzare fogli di calcolo e database per effettuare misurazioni elaborazioni degli scostamenti tra dati effettivi e previsionali Provvedereall aggiornamento di archivi e banche dati situazione pagamenti e incassi esposizione vs banche situazione utilizzi in valuta estera ecc Aggiornare schede anagrafiche banche dati e tabelle di riferimento clienti fornitori IVA ecc Conoscere Programmi informatici foglio di calcolo e database Tecniche di comunicazione scritta per la redazione di reportistica Gli strumenti
76. persona da inserire le aree di professionalit su cui centrare prioritariamente l attenzione a sostegno del possibile percorso di inserimento nel contesto lavorativo L individuazione delle prestazioni di interesse prioritario per lo specifico contesto lavorativo rende possibile considerando la descrizione analitica delle abilit e conoscenze collegate alla singola prestazione la verifica del grado di possesso di tali requisiti da parte delle persone coinvolte e la progettazione di adeguate strategie di formazione e di accompagnamento al progressivo sviluppo delle competenze richieste La disponibilit di una descrizione operativa dei profili professionali validata e condivisa con i soggetti che presidiano i processi di ricerca e inserimento lavorativo all interno delle imprese aiuta a definire in modo pi puntuale e condiviso le aree di professionalit rispetto ad esempio alla ampia ed esaustiva descrizione che caratterizza l insieme del profilo effettivamente richieste per ricoprire nel breve e nel medio periodo il ruolo lavorativo previsto in una specifica impresa su quali aree di professionalit occorre centrare l attenzione anche eventualmente in termini di priorit e sequenza temporale in relazione sia alle specifiche caratteristiche dei percorsi di inserimento in azienda sia dei requisiti di partenza delle persone coinvolte modalit moduli di formazione formale tirocini progetti di workplace learning ecc
77. pologie di materiali caratteristiche tecnologiche e condizioni di lavorabilit Tipologie di macchine utensili e modalit di programmazione ed esecuzione delle diverse lavorazioni meccaniche La normativa relativa alla qualit standard e criteri di riferimento per le lavorazioni meccaniche La normativa sulla sicurezza la sua applicazione per la prevenzione dei rischi nelle lavorazioni meccaniche Sistemi metodologie di programmazione Sistemi e procedure di codifica e archiviazione della documentazione tecnica in impresa 34 Prestazione attesa Introduzione di revisioni delle specifiche di progettazione Descrizione sintetica Apportare eventuali adeguamenti alle specifiche progettuali dei componenti da realizzare in modo da migliorare l efficienza delle prestazioni e o del processo di fabbricazione del prodotto Abilit e conoscenze Essere in grado di Analizzare dati ed informazioni messi a disposizione dalle funzioni a valle della progettazione valutando problemi e criticit di rispondenza tecnica ed efficienza economica del prodotto Riesaminare il progetto tecnico di dettaglio alla luce dei problemi evidenziati in fase di fabbricazione e utilizzo del prodotto Tradurre i dati e le informazioni in indirizzi utili al miglioramento delle specifiche di progetto Elaborare ipotesi di adeguamento del progetto valutandone adeguatamente i relativi costi e benefici Apportare le modifiche progettua
78. pplicare procedure di redazione relazioni tecniche su interventi effettuati Ridurre gli effetti derivanti da fermi impianto anomalie di processo materiali mancanti o non idonei Svolgere la taratura degli strumenti di misurazione elettrica Applicare le procedure di sicurezza in produzione e dei dispositivi di protezione individuale Redigere relazioni tecniche sugli interventi svolti Conoscere Circuiti elettrici ed elettromeccanici Metodologie per individuazione guasti Dispositivi elettrici ed elettronici Elementi di disegno tecnico Elementi di elettrotecnica e tecnologia meccanica Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori 47 Prestazione attesa Adattamento e ottimizzazione dei sistemi di comando e controllo su macchine e impianti automatizzati Descrizione sintetica Eseguire interventi di adattamento e ottimizzazione dei cicli di comando e controllo della macchina o impianto sulla base delle specifiche tecniche assegnate Abilit e conoscenze Essere in grado di Promuovere interventi di miglioramento del ciclo processo di lavorazione Eseguire interventi di ottimizzazione del ciclo di lavorazione e controllo su macchine e impianti Utilizzare gli strumenti e le tecniche di misura e di controllo specifici gli impianti elettrici ed elettronici Applicare le procedure di sicurezza in produzione e dei dispositivi di protezione individuale Conoscere Eleme
79. presentato dal Quadro regionale degli standard professionali QRSP che offre una visione di insieme del sistema professionale di riferimento per il territorio condiviso e validato a livello istituzionale con il concorso delle Parti sociali Successivamente stato attivato un lavoro di comparazione tra quanto previsto dalla contrattazione collettiva per ciascuna delle figure individuate e gli standard di riferimento presenti nel QRSP Le indicazioni emerse hanno favorito la messa a punto di uno strumento che assumendo la stessa logica di definizione e descrizione delle competenze del QRSP fosse orientato a un dettaglio operativo pi immediatamente riconducibile ai processi di lavoro e alle attivit cos come pi frequentemente descritte all interno delle imprese Ogni profilo professionale risulta quindi sinteticamente descritto in termini di prestazioni attese che la persona deve assicurare all interno del contesto lavorativo a ciascuna prestazione poi associata una descrizione analitica delle abilit e conoscenze che il soggetto deve possedere e saper attivare per garantire un efficace presidio dei risultati richiesti All interno di questo approccio la competenza in linea con l impostazione del QRSP regionale e delle linee di indirizzo nazionali a partire dalle elaborazioni sviluppate dall Isfol per conto del Ministero nel corso degli anni definita come un insieme integrato di abilit e conoscenze che co
80. ri in tutti i settori di attivit privati o pubblici 60 Prestazione attesa Confezionamento stoccaggio e trasporto del prodotto finito Descrizione sintetica Preparare i pezzi per il trasporto e lo stoccaggio fino alla consegna al cliente Abilit e conoscenze Essere in grado di Applicare procedure di regolazione macchinari di confezionamento del prodotto finito Applicare procedure di sicurezza in produzione Utilizzare macchinari per confezionamento Utilizzare macchinari per etichettature Applicare procedure di stoccaggio Utilizzare dispositivi di protezione individuali DPI Utilizzare macchinari per movimentazione carichi Conoscere Materiali di confezionamento Processi di confezionamento dei prodotti finiti Procedure stoccaggio Normativa ambientale regionale nazionale e comunitaria sulla gestione dei rifiuti e degli scarichi civili e produttivi Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attivit privati o pubblici 61 3 9 TECNICO DEI SISTEMI DI AUTOMAZIONE INDUSTRIALE Le prestazioni attese Prestazione attesa Descrizione sintetica Configurazione del processo da automatizzare e del sistema da realizzare Analizzare il processo produttivo da automatizzare e definire l architettura del sistema di comando e controllo funzionale a ottimizzarne le prestazioni Identificazione e dimensionamento dell
81. rispettando le specifiche della documentazione tecnica Assemblaggio e montaggio di gruppi meccanici e impianti Eseguire il montaggio di gruppi meccanici e della componentistica pneumatica e oleodinamica in conformit con le specifiche della documentazione tecnica Controllo e regolazione di macchine e impianti Provvedere alla messa a punto e regolazione di macchine e impianti in modo da assicurare la realizzazione di prodotti conformi alle specifiche Manutenzione programmata di macchine e impianti Eseguire le attivit di controllo e ripristino di macchine e impianti in conformit con le specifiche tecniche previste dal manuale di uso e manutenzione e nel rispetto dei vincoli previsti dai piani di produzione e manutenzione Adozione di interventi di ripristino a fronte di guasti e anomalie Individuare le cause di malfunzionamento della macchina ripristinando le condizioni ottimali rapporto alle prestazioni richieste dal processo produttivo e agli obiettivi dei programmi di produzione 36 Descrizione analitica delle Prestazioni attese Prestazione attesa Predisposizione di materiali e strumenti Descrizione sintetica Leggere e interpretare la documentazione tecnica per identificare la sequenza di montaggio e predisporre materiali e le attrezzature necessarie Abilit e conoscenze Essere in grado di Leggere e interpretare il disegno del complessivo meccanico da assembl
82. sintetica Eseguire le operazioni di aggiustaggio necessarie alla preparazione dei particolari meccanici da montare rispettando le specifiche della documentazione tecnica Abilit e conoscenze Essere in grado di Leggere e interpretare il disegno di semplici complessivi e particolari meccanici in funzione delle lavorazioni da eseguire Riconoscere le principali caratteristiche dei materiali in funzione del loro impiego e della loro lavorabilit controllando qualit e dimensione dei pezzi da lavorare Scegliere macchine utensili e attrezzature in funzione delle lavorazioni da eseguire Eseguire le principali lavorazioni al banco raschiettatura limatura foratura maschiatura alesatura Eseguire semplici lavorazioni al tornio e alla fresatrice Effettuare le misure e i controlli dei particolari lavorati e verificare la loro conformit Conoscere Le principali tecnologie e lavorazioni meccaniche e le caratteristiche tecnologiche e meccaniche dei materiali prestazioni e lavorabilit Norme di rappresentazione e simbologie del disegno meccanico scale quotature tolleranze geometriche e dimensionali rugosit filettature Concetto di tracciatura e modalit di realizzazione Gli utensili e le attrezzature di base per le lavorazioni al banco raschietti lime trapani punte elicoidali maschi alesatori ecc caratteristiche e modalit d uso Procedure e tecniche di esecuzione delle principali lavorazioni di aggiusta
83. sistema formativo e lavoro di pi lungo periodo Infatti tale modalit di declinazione delle competenze consente da un lato di confrontare i percorsi di acquisizione di abilit e conoscenze con le concrete modalit di esercizio dei ruoli professionali che esse dovrebbero concorrere ad alimentare dall altro di focalizzare il contributo che il contesto lavorativo pu di volta in volta fornire in termini di utilizzo attivo di gruppi di abilit e conoscenze ai fini di un loro consolidamento e integrazione nell esercizio di specifiche competenze Naturalmente si tratta di potenzialit che andrebbero adeguatamente esplorate un implementazione concreta dell utilizzo dei profili presentati all interno di organiche sperimentazioni in almeno alcuni degli ambiti a cui si accennato in precedenza potrebbe fornire preziose indicazioni sia sulla loro utilit sia sulla qualit delle pratiche che si riesce ad attivare sul territorio a supporto dei processi di qualificazione professionale e inserimento lavorativo in particolare dei giovani 3 1 ADDETTO ALLA SEGRETERIA Le prestazioni attese Prestazione attesa Descrizione sintetica Accoglienza e gestione delle persone che entrano in contatto con l organizzazione Organizzare e gestire l accoglienza di visitatori e di clienti fornire le informazioni richieste al telefono o di persona filtrando le richieste in entrata riorientandole in base all interlocutore Gestio
84. sizione sono l Indagine trimestrale dell Osservatorio Assolombarda e Agenzie per il Lavoro i report monitorano la domanda di lavoratori formulata dalle imprese alle Agenzie per il Lavoro associate Adecco Gi Group Manpower Men At Work Obiettivo Lavoro Openjobmetis Quanta Randstad Umana Indagine sulle competenze dei diplomati condiviso con i sindacati e l Osservatorio degli Ingegneri curato in collaborazione con Fondazione Politecnico i due strumenti rilevano e monitorano le principali posizioni professionali in cui vengono inseriti i diplomati e i laureati e ne descrivono le competenze tecnico professionali e quelle organizzativo relazionali il Progetto Cert App realizzato in collaborazione con le associazioni imprenditoriali del commercio e dell artigianato rappresenta la sperimentazione di un modello di certificazione delle competenze acquisite dagli apprendisti durante il periodo di formazione mediante l individuazione di una metodologia di raccordo tra i profili contrattuali e le competenze del Quadro regionale degli standard professionali QRSP La messa in valore di tali strumenti ha consentito di elaborare indicazioni e strumenti strutturati in ordine alle posizioni ricercate dalle imprese milanesi e alle relative competenze core al fine di fornire alle reti formative territoriali e al sistema delle imprese associate le informazioni necessarie per contribuire ad attuare il Programma Garanzia Giovani s
85. sviluppo del software Applicare le metodologie e gli strumenti di project planning e management nei progetti di sviluppo delle applicazioni informatiche Coordinare tecnicamente un gruppo di lavoratori all interno dei gruppi di lavoro Lavorare in un team di lavoro Parlare e scrivere in inglese Conoscere L architettura delle applicazioni informatiche componenti relazioni collegamenti Le metodologie e le tecniche di rappresentazione dei processi a contenuto informatico L architettura informatica di rete e componenti hardware di PC client e periferiche Gli elementi di base della logica di programmazione struttura del programma dati strutture di controllo fondamentali procedure e funzioni elementi per la progettazione di un programma processi di lavoro definiti dall azienda per supportare le attivit di informatizzazione Le caratteristiche e funzionalit di base dei principali sistemi operativi client e server Windows Unix Macintosh ecc Gli ambienti software di sviluppo linguaggi di programmazione convenzionali e object oriented Java C VB net PHP ecc tool di sviluppo Eclypse Netbeans Visual studio e CASE di sviluppo Le funzioni e linguaggi dei data base relazionali 24 Prestazione attesa Sviluppo della progettazione di dettaglio tradurre il progetto in un programma scritto Descrizione sintetica Scrivere in codice di programmazione quanto riportato sul progetto aziendale garantendo la
86. teristiche dei sistemi sottosistemi contabili aziendali per monitorare la corretta registrazione dei dati Tecniche di contabilit clienti fornitori per gestire le attivit di rilevazione dei dati Tipologia e caratteristiche dei libri contabili principali il libro giornale l inventario il piano dei conti e il libro mastro procedure per l elaborazione e la registrazione delle voci contabili Principali software di contabilit e di contabilit integrata per gestire e monitorare in modo automatizzato le attivit amministrative 17 Prestazione attesa Redazione di rapporti operativi di transazione fatturazione e pagamenti Descrizione sintetica Provvedere all emissione delle fatture attive sollecitare e verificarne gli incassi verificare le fatture passive e predisporre le procedure di pagamento Abilit e conoscenze Essere in grado di Provvedere alla tenuta dei libri contabili obbligatori libro mastro libro giornale inventario Realizzare le registrazioni relative alla contabilit clienti fornitori Utilizzare i principali strumenti e procedure di pagamento e incasso bonifici ricevute bancarie versamenti ecc Utilizzare i sistemi di home banking per effettuare bonifici e pagamenti Emettere pagamenti rispettando gli obiettivi vincoli di tesoreria e le modalit operative adottate dall azienda nei rapporti con i terzi verificando la coerenza tra addebiti accrediti ricevuti Verificare gli estratti cont
87. ti per l avvio del processo di lavoro Descrizione sintetica Supportare e supervisionare la corretta predisposizione di macchine e impianti da parte degli operatori addetti alla produzione Abilit e conoscenze Essere in grado di Predisporre i programmi per i centri di lavoro attraverso l utilizzo di sistemi CAD CAM Supportare gli operatori nella corretta esecuzione delle operazioni di attrezzaggio delle macchine Supervisionare l esecuzione della prova di lavorazione e controllo di conformit del pezzo con le relative regolazioni Verificare la corretta messa in opera dei dispositivi e delle procedure di sicurezza Fornire indicazioni agli operatori per una gestione ottimizzata delle attivit e dei tempi di attrezzaggio Conoscere Sistemi di programmazione CAD CAM Modalit di lettura ed utilizzo della documentazione tecnica ai fini del corretto attrezzaggio e predisposizione di macchine e impianti Caratteristiche utensili presetting montaggio e posizionamento Attrezzature e tecniche di posizionamento e fissaggio dei pezzi Parametri di lavorazione velocit di taglio avanzamento profondit di passata Tipologia funzionamento e campo di applicazione degli strumenti di misura e controllo Norme di sicurezza e dispositivi di protezione relativi alla predisposizione delle specifiche macchine utensili Problematiche inerenti l ottimizzazione dei tempi di attrezzaggio 72 Prestazione attesa Schedu
88. tiva Sistemi aziendali di approvvigionamento e logistica modalit di analisi di disponibilit dei materiali Metodologie e tecniche di schedulazione operativa Modalit di rilascio della documentazione aziendale di accompagnamento della programmazione operativa 73 Prestazione attesa Monitoraggio dello stato di avanzamento della produzione Descrizione sintetica Gestire la raccolta di informazioni sullo stato di avanzamento della produzione individuando eventuali criticit e attivando interventi di regolazione Abilit e conoscenze Essere in grado di Definire punti critici di controllo del processo produttivo Stabilire le variabili chiave quantit tempi costi ecc da controllare ed i relativi indici di prestazione Impostare sistemi di monitoraggio anche on line per la misurazione delle grandezze rilevanti Rilevare eventuali scostamenti evidenziando la relazione fra le prestazioni esterne richieste al sistema produttivo e le leve di intervento interne Proporre interventi di regolazione correzione della programmazione rivolti a massimizzare gli obiettivi aziendali anche in riferimento alla definizione di priorit concordate con altre funzioni aziendali Conoscere Metodi e nozioni di base relative alla modellizzazione e all analisi del comportamento dei sistemi dinamici Grandezze rilevanti e loro metodologie di misura nella gestione della produzione industriale Problematiche di controllo in c
89. trolli manutenzioni Elaborare proposte per incrementare la produttivit evidenziando l analisi costi benefici delle diverse alternative Stendere capitolati tecnici per interventi di modifica e innovazione Conoscere Caratteri strutturali e prestazionali delle diverse tipologie di macchine e impianti Prestazioni degli impianti industriali produttivit flessibilit qualit e fattori che concorrono a determinarli Tecniche di elaborazione di indici reali di prestazione del sistema produttivo Tecniche di rilevazione e valutazione per il miglioramento dei metodi di lavoro e la razionalizzazione dei tempi Tecniche di razionalizzazione dei tempi di set up di macchine e impianti Politiche di manutenzione modelli di gestione e intervento impatto sulle prestazioni dei processi produttivi Tecniche di analisi costi benefici per la valutazione di eventuali innovazioni Tecniche di reportistica sul funzionamento del processo produttivo e la proposta di eventuali adeguamenti e innovazioni 75
90. ul territorio milanese Da tale impostazione derivato un sistema di output cos articolato la declinazione in termini di competenze conoscenze e abilit da un lato delle figure professionali maggiormente richieste dal mercato dall altro di quelle di difficile reperimento per le imprese soprattutto del comparto manifatturiero attraverso il raccordo tra le declaratorie e i profili contrattuali e le competenze del QRSP il supporto agli operatori accreditati nella definizione di percorsi formativi e di accompagnamento al lavoro fortemente orientati all inserimento occupazionale 2 Il progetto GPS attivit e strumenti operativi 2 1 L analisi dei dati dell Osservatorio Il Progetto GPS Giovani Professionalit Sistema si sviluppato in prima battuta attraverso l analisi dei dati prodotti dall Osservatorio Assolombarda e Agenzie per il Lavoro in ordine alle figure maggiormente ricercate dalle aziende e nel contempo di difficile reperimento sul mercato del lavoro come gi evidenziato l Osservatorio raccoglie attraverso un questionario on line le informazioni relative a 92 diversi profili professionali identificati sulla base della classificazione delle professioni adottata dall ISTAT CP2011 riconducibili a sei raggruppamenti Tecnici Impiegati esecutivi Addetti al commercio Operai specializzati Conduttori di impianti Personale non qualificato Per ciascuna figura professionale alle Agenzie
91. unzionalit dei principali software applicativi d ufficio fogli elettronici programmi di videoscrittura database relazionali ecc 14 3 2 ADDETTO AMMINISTRATIVO CONTABILE Le prestazioni attese Prestazione attesa Descrizione sintetica Pianificazione programmazione dell attivit amministrativo contabile Contribuire alla definizione delle procedure per il trattamento dei dati amministrativo contabili acquisizione archiviazione e registrazione della documentazione amministrativo contabile Registrazione delle transazioni economiche rispetto delle procedure e degli adempimenti fiscali tributari Redigere le scritture contabili di base relative ad acquisti vendite incassi pagamenti apertura ed estinzione debiti e crediti compilare i registri contabili fatturazioni e pagamenti nel rispetto delle procedure aziendali e della normativa Redazione di rapporti operativi di transazione Provvedere all emissione delle fatture attive sollecitare e verificarne gli incassi verificare le fatture passive e predisporre le procedure di pagamento Supporto alla redazione del bilancio di esercizio Raccogliere e organizzare la documentazione aziendale sulla base delle indicazioni ricevute dal responsabile amministrativo ai fini della stesura del bilancio di esercizio Gestione degli adempimenti fiscali e previdenziali nelle attivit amministrative aziendali Applicare le specifiche di
92. zionamento del sistema e verificare la fattibilit di eventuali ulteriori interventi di assistenza e manutenzione sulla base delle indicazioni riportate nella documentazione tecnica Definizione delle procedure per la gestione la manutenzione e lo sviluppo dell applicazione software Intervenire nella risoluzione dei problemi operativi tecnico informatici apportando modifiche o migliorie alle soluzioni esistenti ed erogando assistenza tecnica agli utenti delle applicazioni 22 Descrizione analitica delle Prestazioni attese Prestazione attesa Analisi di fattibilit e definizione dei requisiti delle applicazioni software Descrizione sintetica Rilevare e interpretare le esigenze e bisogni dell utente e tradurli in requisiti della soluzione da realizzare Abilit e conoscenze Essere in grado di Realizzare interviste alla committenza per raccogliere fabbisogni e aspettative latenti sulla soluzione da realizzare Riconoscere i processi organizzativi della funzione aziendale di riferimento e le soluzioni informatiche da adottare Utilizzare gli strumenti per la creazione il disegno e l analisi dei processi aziendali e dei flussi informativi che prevedono il ricorso a tecnologie informatiche Disegnare i processi di esecuzione e controllo dell infrastruttura informatica garantendo coerenza e completezza e formalizzare i dettagli dei moduli software Valutare la fattibilit economica e tecnologica e

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