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Manuale tecnico (Versione Light) - 2012 -

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1. Durante la procedura d installazione si ha la possibilit di scegliere tra installazione completa e personalizzata L installazione completa installa tutto il contenuto e avvia automaticamente la procedura d installazione dei setup extra Attenzione l installazione completa non crea il server di distribuzione ma lo aggiorna solo se gi esistente Nell installazione personalizzata si hanno le seguenti possibilit e selezionare quali programmi installare sul proprio pc e installare un server di distribuzione Selezionando questa voce da eseguire solo sul server viene creata in c aq la cartella Deploy che conterr tutto il materiale SIDA Con questa operazione si possono installare e aggiornare tutti i pc della rete senza utilizzare i supporti d installazione Per maggiori dettagli vedere capitolo sul Server di Distribuzione e possibilit di sovrascrivere tutti i file Funzione molto importante per la risoluzione di problemi legati a file corrotti o danneggiati Attenzione avviando questa procedura l installazione di una versione precedente a quella presente sul pc blocca i programmi SIDA e possibilit di specificare la cartella d installazione non consigliato L installazione personalizzata non installa i software extra necessario durante la procedura d installazione selezionare la scelta esegui setup extra In C MQ troverete una cartella uninstall nascosta Questa cartella contiene tutti i file modificati
2. Microsoft DirectX DirectX versione 8 1 o successive Il pannello di controllo consente di verificare l intera programmazione della chiave moduli ed i listati visualizzati in verde sono quelli che il cliente possiede in licenza quelli in rosso indicano che non sono licenziati La voce Terminali collegati indica quanti computer collegati al server stanno eseguendo uno dei programmi SIDA La voce Programmi collegati indica quanti programmi SIDA sono aperti su tutto l impianto dell autoscuola In caso Si abbia un contratto SIDA TIME indicata in fondo alla finestra la data di scadenza Il pannello Messaggi contiene le informazioni che il programma licsida exe recupera dalla chiave hardware assieme alla versione del driver Sentinel La voce Stato della chiave indica se la chiave richieder un codice di registrazione in tal caso verr visualizzata una data Se riportata la voce Chiave attiva non verr richiesto pi nessun codice di registrazione della chiave Potr essere richiesto un codice di registrazione Aggiornamento appena si installa un nuovo CD Selezionando il pulsante Avanzate da Configurazione server si accede ai pannelli avanzati di configurazione File system mostra quali file sono attualmente in uso dai programmi SIDA Driver e Multimedia verifica se tutti i setup extra sono presenti ed installati correttamente Sistema permette di ottenere un estratto delle caratteristiche HW dell
3. 11 Me A E aaa aae 12 Per LOKVA LOI D ud Diab ia 13 SERVER td st 13 SCHEDA 3 SERVER DI DISTRIBUZIONE amp SIDACONNECT n 15 SCHEDA 4 LICENZA SIDA MILLENNIUM i 19 Rechiesta codici della licenza n a a a a a EE E E 21 Stato O ME E a EE a an EA E E E 21 SCHEDA 5 RETE SIDA CONFIGURAZIONE SISTEMI WINDOWS 22 NovitaWersione AS 22 EZONE e da e AAEE A 22 Sezione AAE E E E A E E rai 22 SEZIONE SIA LIA EAE RR a 23 Per quanto riguarda Windows Firewall presente all interno di Microsoft XP e VISTA il programma di installazione provvede automaticamente a inserire come eccezioni gli eseguibili dei programmi SIDA aiasaliizallanialiania ii 23 SCHEDA 6 AUTORIZZAZIONI IN WINDOWS XP VISTA 7 i 24 Per attivarla sufficiente inserirla solo sulla macchina server e digitare il seguente comando nelle variabili d ambiente risorse del computer propriet avanzate variabili d ambiente variabili di sistema nuovo Lat 26 Nome varabile sid Moprivaty solo di 26 Valor yaa ilaria lia 26 CON XP VISTA agata lella ads 26 CONWINO sis O o 27 Configurazione U FENTI eri aea tie A ERE A A E it 28 SCHEDA 7 MODULO QUIZ MILLENNIUM i 29 Posizioni file multimediali da configurare nel caso la macchina quiz non abbia sufficiente spazio per installare il materiale multimediale Per eseguire questa op
4. Ls SIDA Informatica e Web SIDA Manuale tecnico Versione Light 2012 003 2010 Tutti i diritti riservati Riservato ogni diritto di riproduzione di memorizzazione elettronica e di adattamento totale o parziale con qualsiasi mezzo senza autorizzazione scritta di AutoSoft Multimedia s r l Questo manuale stato realizzato da AutoSoft Multimedia srl Via Verdi 87 21010 Germignaga VA Tel 0332 511550 Fax 0332 530305 www patente it Sommario SOM AO AA A A E 3 Come utilizzare il Manuale rrene 5 Introduzione PRESENTAZIONE PROGRAMMI SIDA 6 SIDA Licenza Millena EEE a 6 SIDA Connetti a A A s4a 6 Modulo CMI OO E RAE EAS a A ai 6 Mod AU a O e dl ln 6 Modulo Gestione apra cai erariali ae A cidad ciaci n idos as data 6 SIDA NVE iaia elusione a ed 6 Modulo Pren ta airline iii ea ido ea 7 SA Pa EO A alia a lo 7 Easy Ella ae 7 SIDAORA Toda dis alada 7 SIDA SUPE oTi is A AA A 7 SIDAADR ariani eno eni abordo A 7 Medulo Gestiones 7 SIDA CD QUIZ Casas a A albania 7 SIDA sata eni oi se a e a a e dii iaa 7 SIDA CQC MILLENNIUM SIDA CRONO 7 SIDA NAUTICA 00 lai naar al nale 7 SCHEDA 1 INSTALLAZIONE STANDARD SIDA 8 SCHEDA 2 INSTALLAZIONE SIDA 11 Il DVD contiene tutti i programmi da installare In passato l installazione era gestita su differenti CD che attualmente non vengono pi utilizzati
5. e Chiedi cambio carta ogni pagina chiede un messaggio di conferma prima di avviare una stampa Si consiglia di selezionarlo Fig 3 e Non visualizzare pi questa finestra non visualizza la finestra di configurazione ogni qualvolta il cliente fa partire una stampa Si consiglia di selezionarlo Fig 3 e Modifica modelli permette di modifcare manualmente la centratura del modulo per maggiori informazini vedere capitolo 11 Modifica modelli SCHEDA 10 GESTIONE PROCEDURA DI BACKUP RESTORE ap Premessa Cc Di seguito verranno illustrate le modalit di salvataggio e recupero dei dati relativi ai programmi SIDA Per limitare problemi relativi all importazione dei dati dalle varie versioni del programma Gestione SIDA Millennium si consiglia di effettuare la backup con una delle due procedure riportate di seguito In caso non sia possibile aprire il programma Gestione si pu procedere a copiare le cartelle c aq dat c ag lettere c laqlfoto del computer che svolge la funzione di server database In questo caso si potranno verificare problemi di importazione dei dati se le versioni del programma saranno diverse Procedura Backup utlizzando il programma Gestione Sida Millennium Configurazione di backup Avviare la gestione SIDA Millennium Strumenti Backup Apparir la finestra rappresentata di seguito Configurazione backup x y Selezione computer V Esegui il backup dei dati di questo co
6. A TA Inserire l utente e rispettiva password che si desidera automatizzare nella fase di login Riavviare e verificare che la login venga effettuata automaticamente CON WIN9X Per automatizzare la fase di login con i sistemi win9x necessario utilizzare un programma esterno Il programma si chiama TWEAKUI E scaricabile dal nostro server all indirizzo www patente it file sida tweakUl zip Leggere le note di installazione all interno del fileZIP o tramite internet con una semplice ricerca su google Una volta installato andare nel pannello di controllo e cliccare sull icona TWEAKUI Apparir la finestra rappresentata di seguito Mouse General Explower Deskiop My Computer Corirol Panel Logon New Add Remove Boot Repar Paranoia Logon automalicaly al system startupi Username iupenmicrs Password ee O The Clear lest user setting must be disabled on the Paranoia page lor automati logan lo work properly Note The automatic logon password is not encrypted Anp us wih access to Regsdi can view or modify Posizionarsi su Logon e digitare l utente e la password Ravviare e verficare che la login venga eseguita automaticamente Configurazione UTENTI Per chi avesse difficolt con le principali funzioni di windows di seguito sono riportate le principali operazioni da eseguire per la creazione degli utenti Accedete al sistema come administrator e cliccando con il tasto destro su Risorse
7. A Utente Computer Tipo Numero di file aperti Durata della connessione Tempo di inattivit Guest Bl Utilit di sistema fi PLUTO QUIZ Windows o 00 00 26 00 00 11 3 E Visualizzatore Eventi SUPERVISORE AULA Windows 1 00 00 56 00 00 01 No Cartelle condivise E Condivisioni a Sessioni Dalla figura riportata sopra tasto destro su risorse del computer o computer gestione cartelle condivise sessioni possiamo notare che sul server sono logati due utenti e il primo PLUTO identificato dal server come guest si nel cerciolino rosso e il secondo SUPERVISORE identificato dal server come utente corretto no nel cerchiolino verde L utente PLUTO per il server un utente guest per questa ragione non potr accedere ai file di SIDA da un client della rete causando messaggi di accesso negato Per risolvere questo problema necessiario creare un utente protetto da password sul server e replicarlo correttamente con lo stesso nome e la stessa password su tutte le altre macchine client della rete Creazione account Nelle nostre installazioni generalmente creiamo due tipi di account e Amministratore del computer da utilizzare solo per installazioni di programmi e o aggiornamenti es supervisore con password supercapo e Utente limitato da far utilizzare giornalmente es sida con password patente 1 Come descritto pi volte in questa scheda i due utenti dovranno essere replicati con la corrispon
8. personalizzati dal cliente che possono essere recuperati qualora venissero sovrascritti accidentalmente durante l installazione Approfondimento Setup EXTRA Con installazione completa i setup extra vengono installati in automatico Qualora venisse effettuata l installazione personalizzata risulta necessario eseguire manualemente l installazione direttamente da Start Programmi SIDAbyAutosoft Extra oppure direttamente dalla cartella Extras che si trova all interno del DVD Elenco Setup extra Acrobat Reader permette di leggere i manuali esplicativi dei software Macromedia Shockwave Flash permette la visualizzazione delle guide rapide e delle animazioni interattive in flash Adobe flash player permette la visualizzazione delle animazioni interattive in flash Sentinel Protection Installer permette il corretto funzionamento della chiave di protezione utilizzata dai programmi SIDA Rimuovere le chiavi USB prima dell installazione Sun Java Runtime permette il corretto funzionamento delle animazioni 3D Microsoft Directx 8 1 da installare sui S O inferiori ad WinXP Sida Viewer programma di teleassistenza Windows Media Format WMFDIST EXE e WMFDIST95 EXE un driver della Microsoft che permette di eseguire i file WMV attualmente corrispondono ai filmati sul sorpasso La versione WMFDIST EXE da installare su WIN98SE in poi La versione WMFDIST95 EXE su windows XP HOME Il Windows Meda Format utilizza le directx 8 1
9. 7 Molti clienti richiedono di poter accedere ai computer soprattutto sui quiz senza dover digitare la password quindi desiderano automatizzare la fase di login Windows XP ha una funzione nascosta che consente la configurazione automatica della fase di login senza utilizzare programmi esterni Una volta eseguita la configurazione degli utenti necessario logarsi come administrator andare su start esegui e digitare il comando control userpasswords2 1 Con i sistemi Windows Vista e 7 il comando da digitare il seguente netplwiz Apparir la seguente finestra Account utente pon Utenti Avanzate Utilizzare l elenco seguente per consentire o negare l accesso al proprio computer e per cambiare le password o altre impostazioni Per dfilizzare questo computer necessario che l utente immetta il nome rd Utenti per il computer Nome utente Gruppo EL ASPNET Users Mi supervisore Administrators Users Fiutente Users Password per supervisore Per cambiare la password premere CTRL ALT CANC e hh selezionare Cambia password OK Annulla Applica Deselezionate l opzione evidenziata nel cerchietto e cliccate su OK apparir immediatamente la finestra che segue Accesso automatico possib e impostare computer in modo tale che gli utenti non E debbano digtare un nome utente ed una password per l ancesso Specficare l utente con accesso automatico Nome utente apavos Password
10. HUB da utilizzare su entrambe l estremit CAVO CROSS gt n D DNS gt ali x EIA TIA 5688 alle la le B A A B V Blu BeBlu Y BeM M 1RX Problema lentezza con Gestione Millennium in rete Utilizzano la gestione da un terminale client collegato in rete con il server si possono verificare dei rallentamenti al caricamento dei dati Questo problema si verifica sulle reti di bassa qualit esempio su collegamenti che utilizzano una tecnologia a 10 Mbit sia in collegamento coassiale che in HUB Sulle nuove installazioni quando il cliente ha la necessit di utilizzare la gestione da pi postazioni su un archivio molto grande si consiglia di utilizzare collegamenti di rete di ultima generazione a 1000 Mbit MODULI PER LA RACCOLTA INFORMAZIONI Autoscuola O Nome Server _ Aula Quz As o o O S O wosse Win mE 2000Pro 2kServer XPPro xPHome VistaHB VistaHP VistaB lp THomerr 7Prot 7Basio A 3 3 3 3 3 Y Y Freguenza Antivirus Norton Mcafee Panda nostro Loro no __________ IP Ind Server Altro Chiave Parallela USB Singola Doppia Paralleta isB __ Modem __ Chiave ISDN ADSL Nointernet_ VPN Fastweb ato Ram 512 16B 268 Hoo so 120 500 Nvidia Monitor 15 17 19 cp CRT modo il PR Sida Connect Testato internet Testato Note Varie MACCHINA AULA solo aula Nome Server Aula quiz l
11. caso il software SIDA sia installato solo sulla macchina in cui si sta facendo la presente configurazione Sezione 3 L impostazione Priorit alta solo per Sida DOS da utilizzare solo in caso siano presenti macchine DOS in rete Si ricorda che il supporto per i programmi DOS terminato Le versioni Millennium integrano tutte le funzionalit delle precedenti versioni Gestione Firewall nella rete locale Con il rilascio della versione 2009 dei programmi SIDA il software che gestisce le procedura di licenza adotta il protocollo TCP IP Particolare importanza deve essere posta nella configurazione degli eventuali firewall presenti all interno della rete locale o installati su computer in rete Il programma di licenza utilizza per tutte le sue comunicazioni la porta 1539 UDP necessario che tutti i firewall consentano il traffico in entrambe le direzioni In alternativa possibile specificare manualmente nell elenco dei programmi ritenuti sicuri tutti i programmi SIDA presenti nella cartella ciag licsida exe supdate exe wgestione exe waula exe wquiz exe wprenota exe sup2 exe ora2 exe adr exe sup2 exe cqc exg e edu3 exe Nel caso di installazione personalizzate non tutti gli eseguibili saranno presenti Questa impostazione va effettuata su tutti i pc dove installato un firewall software Per quanto riguarda Windows Firewall presente all interno di Microsoft XP e VISTA il programma di installazione
12. configurazioni da effettuare prima di procedere con l installazione Il server di distribuzione un computer nella rete locale che mantiene una copia aggiornata nella cartella deploy sul sever e cumulativa dei setup di SIDA caricati con DVD Sidaconnect e patch scaricate da internet Da questa copia possibile installare e aggiornare tutti i computer della rete locale SIDA Connect un programma che una volta configurato correttamente ha due funzionalit e installato sul server o sull unica macchina presente vi permetter di scaricare gli aggiornamenti dei prodotti da Internet e installato sui client aggiorner tutte le macchine presenti in rete in maniera automatica se configurato prendendo gli aggiornamenti dal server INTERNET www patente it q SIDA CONNECT i ae dE SERVER DI DISTRIBUZIONE C aq deploy SIDA CONNECT Come si pu notare dall immagine il sidaconnect del server preleva gli aggiornamenti da internet ed oltre ad aggiornare i programmi in locale aggiorner anche il server di ditribuzione cartella deploy I Sidaconnect dei client invece preleveranno gli aggiornamenti direttamente dal server di ditribuzione Installazione server di distribuzione Per creare un server di distribuzione procedete seguendo le indicazioni riportate di seguito e Inserite il DVD nella macchina Server e selezionate la voce Installazione personalizzata e selezionate i moduli che vol
13. emulatore VT220 In questo caso il Prenota non solo gestisce la fase di login ma anche quella di trasmissione e ricezione dati E la procedura utilizzata nelle autoscuole e per alcune pratiche indispensabile anche per le agenzie Questo documento si baser principalmente sull analisi di questa configurazione Prenota STA tramite browser su HTTP solo per agenzie Sullo STA ACI e sullo STA DTT il Prenota si comporta unicamente come un browser interno all applicazione che visualizza ed effettua automaticamente la fase di login La creazione e trasmissione del flusso dati viene gestito dall utente e dal suo gestionale di pratiche automobilistiche non rientra tra i prodotti SIDA Riepilogando la configurazione nel Prenota limitata alla visualizzazione dell home page dei due portali con login automatica dell utente Problematiche susseguenti a questa fase sono da rimandare direttamente all assistenza ACI o DTT La configurazione STA DTT uguale alla configurazione del TELNET con la sola aggiunta dell indirizzo URL Per lo STA ACI necessario inserire una configurazione completamente diversa Dispositivi La linea utilizzata l ISDN su dispositivi quali Modem o Router ISDN stampanti laser e ad aghi e Le autoscuole utilizzano il Prenota principalmente per la prenotazione e stampadei Fogli Rosa prenota patente ed sufficiente installare un modem ISDN Le agenzie oltre la necessit di trasmettere dati hanno anche la nec
14. per funzionare correttamente Requisiti Minimi per SIDA Per Postazione SERVER CPU Pentium IV 3 0 GHZ RAM Minimo 1GB 1 GB per windows XP 2GB VISTA 7 Disco 80 GB S O supportati Windows XP PRO SP3 Vista Business 7 Professional WindowsServer per installazioni superiori ai 10 terminali si consiglia l utilizzo di sistemi operativi Server 2003 2008 SBS 2011 E consigliato l utilizzo di infrastrutture di rete a velocit 1 Gbps AULA CPU Pentium IV 2 0 GHZ RAM Minimo 1GB 1 GB per Windows XP 2GB VISTA 7 Disco 80 GB Scheda video Compatibile con directX 9 1 con 16MB o sup S O supportati Windows XP SP3 o superiore Per la visualizzazione dell immagine su un dispositivo di proiezione il computer deve essere dotato di una scheda video con uscita televisiva o collegamento ad un convertitore TV E consigliato l utilizzo di infrastrutture di rete a velocit 1 Gbps QUIZ Millennium CPU Pentium III 1 5 GHZ RAM Minimo 256 MB 256 MB per Windows XP 1 GB VISTA 7 Disco 40GB S O supportati Windows XP SP3 o superiore E consigliato l utilizzo di infrastrutture di rete a velocit 1 Gbps Il DVD SIDA richiede 5 GB circa di spazio per l installazione Per installare una macchina completa quindi che fa anche da server di distribuzione occorrono 10 GB circa di spazio Win95 98 1 edizione Non sono pi supportati Per distinguere le versioni di Win98 necessario andare sulle propriet delle riso
15. permottono il collegamento con la scheda video e audio del pc S Vhs qualit migliore Disponibile solo su alcuni dispositivi Composito qualit peggiore Disponibile su quasi tutti i dispositivi E probabilmente il pi utilizzato Vga generalmente su monitor e proiettori Le problematiche sono generalmente legate alla difficolt di trovare le stesse uscite compatibili tra la scheda video e il dispositivo di proiezione E bene portarsi tutti i cavi e gli adattatori necessari per prevenire ogni eventualit prima di affrontare un installazione di questo tipo Si consiglia su dispositivi sprovvisti d uscita composita generalmente i televisori di collegare una prolunga Scart con il suo adattatore e poi di collegarsi al pc con un cavo compatibile alla scheda video L immagine in bianco nero da legarsi all incompatibilit dei cavi collegati oppure all impostazione su formato NTSC invece che PALB o PALG SCHEDA 13 PRENOTA CONFIGURAZIONE Premessa Cc Tuttoprenota STA Millennium un software utilizzato nelle autoscuole e nelle agenzie di pratiche auto che permette la comunicazione telematica con il Dipartimento dei Trasporti Terrestri e ACI alla fine di questo capitolo nella parte dedicata all approfondimento c un spiegazione teorica sul collegamento utilizzato per la trasmissione della pratiche attualmente per le regioni della Lombardia Liguria e Piemonte attivo una nuovo sistema chiamato Fastwork che pe
16. Hz o inferiore e Test permette di verificare se le impostazioni sono compatibili con il dispositivo di proiezione Dispositivi e risoluzione di eventuali problematiche e Schede video con uscita TV OUT tutte le schede in commercio compatibili con windows con il programma SIDA Aula Millennium Le problematiche che si possono affrontare sono legate principalmente alla versione dei driver non detto che l ultima versione sia corretta Possibili cause o i filmati non sono visualizzati sul dispositivo di proiezione schermata nera In questo caso bene aggiornare i driver E dato per scontato che sono state fatte tutte le prove di configuarazioni utilizzando i panelli di controllo delle rispettive schede es Nview clone per le schede Nvidia Tutte queste informazioni si possono trovare sui manuali delle rispettive schede che trattano la gestione del multischermo Ricordarsi di abbassare la risoluzione dello schermo e la frequenza video nei problemi legati alla visualizzazione sul dispositivo di proiezione schermo nero o distorto e Cavi e caratteristiche i cavi utilizzati sono principalmente prolunga scart con adattatore scart e ingressi RCA S Vhs uscita scart S Vhs composito cavi VGA Prolunga Scart un cavo con un ingresso maschio che si collega direttamente alla T V e un uscita femmina sulla quale si collega un adattatore maschio Questo adattatore composto dalle uscite composita S Vhs audio che
17. PC Aula e Nome PC aula AULA AULA2 ecc e Gruppo di lavoro SIDA e P address 10 0 0 10 e Nel caso ci fossero 2 o pi aule gli indirizzi IP vanno config dal 10 0 0 10 al 10 0 0 20 e Subnet Mask 255 255 255 0 e Sistema operativo Windows XP SP3 o superiore e Creazione utente con password replicato dal server Scheda corrispondente 6 Configurazione Indirizzo Server Millennium collegamento Sida al server Scheda corrispondente 5 Configurazione Sida connect verso il server di distribuzione Scheda corrispondente 3 Scheda video con uscita TV per collegamento al dispositivo di proiezione Configurazione proiettore a schermo intero Scheda corrispondente 12 E consigliato l utilizzo di infrastrutture di rete a velocit 1 Gbps PC QUIZ Nome PC quiz Quiz1 Quiz2 ecc Gruppo di lavoro SIDA IP address 10 0 0 21 Quiz1 10 0 0 21 Quiz2 10 0 0 22 ecc Subnet Mask 255 255 255 0 Sistema operativo Windows XP SP3 o superiore Configurazione Sida connect verso il server di distribuzione Scheda corrispondente 3 e Configurazione Indirizzo Server Millennium collegamente Sida al server Scheda corrispondente 5 e Impostazione modalit protetta Scheda corrispondente 7 E consigliato l utilizzo di infrastrutture di rete a velocit 1 Gbps Nelle ultime pagine del manuale troverete dei moduli tecnici da compilare La raccolta delle informazioni tecniche dell autoscuola permette a noi di effettuare una assisten
18. SECONDA FASE procedura in TELNET Una volta stabilita la connessione remota al terminale DTT parte la procedura di trasmissione dati utilizzando il protocollo TELNET su emulatore VT220 In questa fase gli errori sono dovuti principalmente all errato inserimento della matricola e della rispettiva password Possibili messaggi d errore in questa fase e Messaggio La matricola o la password inserita nella configurazione sono state rifiutate dal DTT ecc motivo matricola e o password sono errate e Messaggio La vostra password d accesso al CED scaduta motivo password non valida Utilizzare la funzione Trasmissioni Modifica password d accesso al CED per modificare la password e riprovare a trasmettere le pratiche e Messaggio Accesso bloccato il messaggio potrebbe essere diverso motivo l account del cliente alla motorizzazione bloccato Capita quando stata inviata la password erratamente per tre volte di fila L account pu essere sbloccato solo chiamando il DTT e Messaggio impossibile resolv host 10001 motivo capita quando c un router e il DNS non impostato correttamente Verificare la presenza di firewall che potrebbero bloccare la trasmissione Collegamento STA ACIDTT Lo STA ACI e lo STA DTT sono due portali che permettono l inserimento dati e la trasmissione tramite pagine WEB Il nostro compito quello di configurare il Prenota solo per la fase d accesso quindi problema
19. a roberto 27 12 2004 Responsabile della sicurezza 12 12 2004 Insegnante 12 12 2004 Impiegato Revisore contabile er dominio SERVER2000 Elenco impostazioni e Abilit Controllo Password selezionando questa voce si abilita l accesso al programma tramite password Gli utenti abilitati sono quelli riportati nella griglia e Usa gestione utenti di Windows 2000 XP Vista spuntando questa voce il programma otterr l elenco degli utenti direttamente dal sistema operativo Questa un impostazione a livello locale del pc deve essere ripetuta su ogni pc Inoltre necessario che tutti i pc siano configurati con gli stessi gruppi d utenza e Usa Server dominio questa scelta disponibile solo se sul server installato un sistema operativo NT4 0 Windows 2000 2003 server Gli utenti sono caricati direttamente da quelli disponibili dal sistema operativo a differenza del precedente punto un impostazione fatta sul server replicata a tutti i pc Password predefinita nome utente sida Password ABCDEFGH Ed inserire una nuova password concordata con il cliente I file che riguardano le password sono winpwd dat per i programmi Windows e pwd dat per i programmi in Dos che si trovano in C aq dat file possono essere cancellati per rigenerare le password di default sopracitate Creazione nuovo utente con password Per creare nuovi utenti necessario entrare nel gestione delle autorizzazioni verificate di aver se
20. a macchina con la possibilit di stamparle Rechiesta codici della licenza Il lucchetto esegue un controllo di validit su tutte le chiavi collegate al server Se almeno una chiave in situazione di blocco viene visualizzata una sola volta all avvio del lucchetto una finestra gialla di richiesta registrazione aggiornamento Se viene fornito un codice valido da richiedere presso in nostri uffici la chiave si sbloccher altrimenti come se non fosse collegata al computer e sar ignorata Ci sono altre finestre di richiesta codice registrazione Di seguito sono riportate tutte le richieste di codice associate al loro colore esta licenza software Tuttoprenota Richiesta periodo di prova sui singoli programmi SIDA Millennium Aula Sup Edu Gestione ORA richiesta registrazione aggiornamenti fine periodo di prova su chiave hardware Stato lucchetto Anche il lucchetto assume colori che rappresentano lo stato di funzionamento iorni si dovr inserire il codice di rossimit della scadenza Entro 10 registrazione nessuna chiave attiva quindi tutte le chiavi sono disattivate Chiavi hardware Di seguito riportiamo un elenco di chiavi hardware utilizzate come protezione per i software sida Le chiavi hanno due tipi di configurazioni e chiave principale che viene utilizzata per il funzionamento corretto dei moduli SIDA esclusivamente e sempre presente all interno dell autoscuola e chiave secondaria c
21. arametri richiesti in base alla scelta del tipo di collegamento dati in comune sono quelli per poter accedere ai sistemi D T T A C l e Fastwork A questi si aggiungono i dati per l autenticazione nel caso si sia scelta la voce VPN SIDA Per la voce altre VPN il programma considerer il canale gi aperto e invier i dati Sar dunque necessario connettere il servizio VPN prima della trasmissione Per casi in cui si verifichino dei problemi di trasmissione dei fogli rosa pratiche auto C 1 G C tramite emulatore VT220 schermata nera possibile variare i parametri nell ultima scheda di configurazione casi previsti riguardano l impossibilit di compilare correttamente i campi della schermata In questo caso abilitate la spunta abilita buffering in trasmissione Y Passo 3 Funzionamento prenota VPN SIDA La trasmissione si basa sull uso della VPN Stonegate che sipu identificare con l icona riportata in basso a destra mi Questa icona pu avere vari colori ognuno con un proprio significato Blu connessione VPN non attiva Verde Connessione VPN Attiva Rosso problema tecnico contattare la struttura di riferimento verificare che la scheda di rete virtuale stonegate non sia disattivata Grigio gateway non impostato tasto destro sull icona e da select gateway selezionate SIDA_VPN Rosso Verde si verificano problemi di connettivit riguardanti la linea internet La procedura di funzionamento to
22. arte sinistra dedicata all installazione locale e un altra dedicata all installazione sul server di ditribuzione destra E necessario verificare quali sono i programmi che hanno parti mancanti da aggiornare per poterle allinare con il contenuto sul DVD le spunte sono solo informative anche deselezionandole non si esegue nessuna operazione Problemi connessione firewall E possibile che il sida connect non possa eseguire il collegamento con i nostri server per causa di firewall software o hardware che controllano il traffico internet Le connessioni aperte dal Sida Connect sono e Richiesta DNS indirizzo check patente it che attualmente risolto come IP 217 56 76 254 non ci sono garanzie che rimanga lo stesso in futuro e Apertura di una socket sull indirizzo check patente it porta 1534 dal quale ottiene se in regola con i canoni di manutenzione l indirizzo IP dal quale scaricare gli aggiornamenti tramite una connessione su porta HTTP SCHEDA 4 LICENZA SIDA MILLENNIUM Premessa C Il corretto funzionamento di tutti i programmi SIDA by Autosoft gestito tramite una protezione di natura hardware che solitamente chiamiamo chiave Il programma LICENZA SIDA MILLENNIUM rappresentato da un icona a forma di lucchetto verde caricato all avvio di Windows permette la visualizzazione delle informazioni contenute nella chiave hardware che rappresentano in sostanza le licenze acquistate dal cliente Icona lucchetto In Window
23. ate ______ so _ wssse winve 2000Pro 2kSerer XpPro XpHome Vista HB Vista HP Vista B 7Homep 7Prof 7Basio Atro Ram 512 168 268 Hop so 120 50 Cd tenore wiesierzzaroe ovo em Monitor_ 15 17 19 Luco CRT mom I e 100 0 famo Netbeui nos i y O Ind Server Millen Server C Ag Altro Sida Connect vare Autoscuola Lenovo Nome server Aula Quiz a SO wssseE WinME 2000Pro 2Kserver 7HomePr 7Prof 7Basic Frequenza P 100 0 lati ote Ram __ 512 168 268 Hob so 120 500 Server C Aq_ Altro Millennium Protetta Esec Automatica Note Gee Multimedia Local Da Server Note Sida Connect varie S OE Lenovo Nome Sever Aula Quz ato oO o so wosse win me 2000Pro 2Kserver XPPro XPHome 7Homepr 7Prot 7Basio Ano o oo gt 40000 aio o Ns oo o u Ram 512 168 2e8 _ Hoo so 120 so E Tecno ee Millennium Protetta Esec Automatica Note PA A Multimedia Local Da Server Note Sida Connect Vaie Nome Server Aula Quiz Atl So wogse winve 2000Pro 2Kserver XPPro XPHome Vista HB Vista HP vistaB__ po 7Homepr 7Prof 7Basio Aat oo O o Cip 1000 amoo ili o Mo e I Ram 512 168 268 Hom so 120 so Quiz Modalit sli Millennium Protetta Esec Automatica Note i Tu Multimedia Loca
24. bella schede storico storico2 dat file che contiene l archivio storico anagrafico winpwd dat file che contiene le password Questo documento in costruzione Con i prossimi aggiornamenti del manuale si cercher di ampliare la conoscenza dei file e delle cartelle SIDA SCHEDA 15 RETI SIDA INFORMAZIONI GENERALI Premessa C programmi SIDA per poter funzionare correttamente hanno bisogno di accedere alle informazioni contenute in un dispositivo hardware che chiamiamo chiave La chiave pu essere sia parallela che USB Ad ogni cliente viene normalmente rilasciata una sola chiave escluso se in licenza hanno EASY EDU o l APC di conseguenza si rende necessario che le macchine siano collegate in rete tra loro per poter accederne al contenuto Nelle installazioni si potranno trovare differenti tipologie di rete LAN con HUB in coassiale collegamento misto coassiale o RJ45 e persino seriale Di seguito sono rappresentate le configurazioni pi diffuse e ReteLAN con HUB intemet SERVER chiave 25 a 1 ICT HUB __ __ sz Aula 25 DI E Clients x quiz CABLAGGIO Schema T568B Di seguito rappresentato lo schema da utilizzare nei nostri cablaggi E molto importante attenersi a questo modello per non incorrere in problematiche di collegamento dovute ad interferenze elettromagnetiche che si formano all interno della guaina spesso capita quando si creano cavi piatti che non seguono uno standard predefinito CAVO
25. ckup valida sul supporto In caso di verifica positiva apparir la finestra riportata di seguito Selezione A Backup del 02 07 2004 17 06 47 La restore si divide in 3 fasi e copiai file in una cartella temporanea e controlla se ci sono dei file in esecuzione per questa ragione non ci devono essere programmi SIDA nella rete in esecuzione altrimenti la procedura di restore s interrompe e esegue la restore Selezionate la voce della backup che volete ripristinare e seguite le indicazioni che appariranno sullo schermo INFORMAZIONI AGGIUNTIVE e la procedura di restore ripristina in blocco tutti i dati presenti sovrascrivendo quelli gi presenti sul pc quindi verranno persi tutti i vecchi dati e mentre si esegue sia la procedura di backup che quella di restore nessun terminale deve lavorare in SIDA SCHEDA 11 GESTIONE MODIFICA MODELLI En Premessa Questa funzione permette di modificare manualmente i modelli predefiniti di stampa in Gestione Sida Millennium La modifica pu essere necessaria fondamentalmente per due ragioni e centratura parziale dei dati per adeguare la stampa sui moduli non del tutto compatibili con le stampanti e personalizzare il contenuto es personalizzare la lettera di richiamo patenti Configurazione moduli Centratura parziale Avviare Gestione Millennium Imposta Modulistica selezionare un modulo andare avanti 2 volte Modifica modelli Fie Modifica Format
26. clusivamente dal candidato sul proprio pc 1 Difficolt nessuna SIDA APC Modulo per l Accesso alla professione per l autotrasporto di merci e viaggiatori 1 Difficolt nessuna SIDA CQC MILLENNIUM SIDA CRONO Modulo per ottenere la Carta di qualificazione del conducente e gestione del Cronotachigrafo 1 Difficolt nessuna SIDA NAUTICA Modulo per ottenere la patente nautica diviso in navigazione entro 12 miglia oltre 12 miglia e vela 1 Difficolt nessuna SCHEDA 1 INSTALLAZIONE STANDARD SIDA Premessa Le configurazioni standard facilitano sia l assistenza telefonica che gli interventi futuri effettuati da tecnici differenti Di seguito sono riportate le impostazioni standard della rete e dei programmi SIDA che richiediamo nelle installazioni sui nostri clienti 4 PC SERVER Nome PC principale SERVER Gruppo di lavoro SIDA IP address 10 0 0 1 Subnet Mask 255 255 255 0 Sistema operativo Windows XP PRO SP3 Vista Business 7 Professional WinServer Creazione utenti protetti da password problemi accesso negato Scheda corrispondente 6 Condivisione File Unit CA AQ accesso in lettura scrittura Scheda corrispondente 5 Creazione server di distribuzione Scheda corrispondente 3 Configurazione Sida connect collegato ad internet Scheda corrispondente 3 Configurazione BACKUP Scheda corrispondente 10 E consigliato l utilizzo di infrastrutture di rete a velocit 1 Gbps A
27. corrispondente 12 Configurazione Sida connect verso il server di distribuzione Scheda corrispondente 3 SIDA CONNECI SIDA CONNECT Nome PC quiz Quiz1 Quiz2 ecc Gruppo di lavoro SIDAIP adress 10 0 0 21 Quiz1 10 0 0 21 Quiz2 10 0 0 22 ecc Subnet Mask 255 255 255 0 Configurazione Sida connect verso il server di distribuzione Scheda corrispondente 3 Configurazione Indirizzo Server Millennium Collegamente Sida al server Scheda corrispondente 4 Impostazione modalit protetta Scheda corrispondente 7 SCHEDA 2 INSTALLAZIONE SIDA Premessa La caratteristica principale del setup SIDA consiste nell effettuare prima dell installazione un confronto dei file presenti sul pc con quelli del DVD aggiornando solo i file meno recenti Altra peculiarit del setup che sia avvia durante l installazione personalizzata consiste nella possibilit di creare un server di distribuzione dei programmi SIDA Questa funzione permette di mantenere costantemente aggiornati tutte i pc della rete a _1 Il DVD contiene tutti i programmi da installare In passato l installazione era gestita su differenti CD che attualmente non vengono pi utilizzati _ _1 Ricordarsi di staccare le chiavi USB prima di procedere con l installazione a Ny Note sulla procedura d installazione L installazione dei programmi SIDA viene eseguita nella cartella C AQ Si consiglia di NON cambiare il percorso
28. d poi pre Tastiera su schermo possib Mouse disattivato proprio coi zero Licenza temporanea Informazioni sul server Informazioni sulla versione ur SIDA mihennhum Fig 1 Queste impostanzioni sono protette Per accedere necessario specificare le credenziali di un account autorizzato come amministratore di SIDA Nel caso di primo accesso digitare nome utente sida Password ABCDEFGH Ed inserire una nuova password concordata con il cliente Nel progromma Gestione SIDA millennium possibile verificare gli utenti autorizzati dal pannello imposta autorizzazioni Configuarazione MODALITA PROTETTA Questa impostazione prima opzione dal pannello di controllo vedere Fig sopra permette di creare un sistema protetto su tutti i sistemi operativi Una volta all interno del programma l utente non autorizzato non potr accedere a nessuna delle funzioni del sistema operativo Di seguito sono riportate le restrizioni e Programma avviato in modalit a schermo intero ALT TAB CTRL Z e il tasto windows disattivati Combinazione ALT F4 richiede l autenticazione La combinazione CTRL ALT CANC sui sistemi windows 9X disattivata La combinazione CTRL ALT CANC sui sistemi windows NT 2000 XP 2003 Vista 7 consente solo spegnimento del pc Altri impostazioni utili Esecuzione automatica questa impostazione abilita l esecuzione automatica del quiz millennium all avvio del pc Posizio
29. del computer e andate su Gestione Utenti e gruppi locali Users Utenti iix E Fie Azione Visualizza Finesta 181 xi e gt Amae Gestione computer locale Nome Nome completo Descrizione E E Utilit di sistema EL Administrator Account predefinito per l amministrazio al Visualizzatore Eventi E Help ssistant Account Help Assistant De Account per offire Assistenza remota z Cartelle condivise l ioberto ioberto n sere Dt locali sto Mb ues Account predefinito per l accesso co a mr G supercapo supercapo Cal SUPPORT_3 CN Microsoft Corporation Account del fornitore per Guida in line Avyisi e registri di prestazi 2 Gestione periferiche A Sy Archiviazione E Archivi rimovibili Utilit di deframmentazion Gestione disco p a Servizi e annlicazioni Create gli utenti necessari e poi cliccate con il tasto destro sul nome dell utente e selezionare Propriet Selezionando Membro di e cliccando su Aggiungi Si potranno selezionare i gruppi d appartenenza dei rispettivi utenti Propriet supercapo Ax Generale Membro di Profilo Membro di Administrators IE Users DK Annulla Applica All interno della maschera rappresentata di seguito inserire Administrators per l utente che svolger funzioni d amministratore del computer Mentre inserire Users per l utente che avr funzio
30. dente password su tutti i computer della rete Forzare l accesso degli utenti E possibile effettuare delle configurazioni manuali per effettuare una forzatura sulle autorizzazione delle singole cartelle e file Nel caso specifico sulle cartelle di SIDA possibile modificare le autorazzazioni cliccando con il tasto destro sulla cartella C AQ e selezionando condivisone e protezione se l opzione non disponibile sar necessario andare nelle opzioni cartella e togliere la spunta all opzione utilizza condivisione file semplice Proprieta Disco locale C 21x Generale armeni Hardware Condivisione Gestione quote Utenti e gruppi PONE Come si pu notare nella figura soprastante ci sono due finestre quella in Gesta alto con l elenco degli utenti quella in basso con le opzioni di protezione E Users MATTEOKP Users n l Selezionare everyone se non presente aggiungerlo e impostarlo con il csi controllo completo Controllo completo 2 z Premendo sul tasto avanzate si potr accedere ad una serie di 2 configurazioni pi dettagliate Per autorizzazioni speciali o impostazioni avanzate scegliere Avanzate Impostazioni avanzate di protezione per AQ Aux Autorizzazioni Controllo Proprietario Autorizzazioni valide Per visualizzare ulteriori informazioni sulle autorizzazioni speciali selezionare un autorizzazione e scegliere Modifica Autorizzazi
31. e Server Database e Server Licenza Il Server Database il computer su cui vengono salvati tutti i dati dei programmi SIDA Il Server Licenza il computer su cui installata la chiave Hardware che abilita il funzionamento dei moduli SIDA Questa impostazione pu essere sfruttata in casi in cui sia presente una macchina dedicata al salvataggio dei dati ma che non venga utilizzata con i programmi SIDA Il computer in questione svolger la funzione di Server Database Ad occuparsi della funzione di Server licenza potr essere un altro computer che viene utilizzato con i programmi SIDA e rimane attivo durante tutto l arco della giornata Entrambe le funzioni posso continuare ad essere svolte da un unica macchina Sezione 2 La voce Rete Ricerca automatica server una impostazione che prevede la ricerca in automatico della macchina che svolge le funzioni di Server Licenza L impostazione relativa al Server Database v impostata manualmente puntando sino alla cartella Aq della macchina La voce Rete impostazione manuale server pu essere utilizzata per impostare manualmente i parametri dei computer server come descritto di seguito e Server Licenza inserire il nome del pc o l indirizzo IP del pc con installata la chiave HW e Server Database inserire il percorso di rete sino alla cartella AQ del pc con gli archivi La voce Locale da utilizzare solamente in
32. ecchio modulo QUIZ DOS Una delle caratteristiche principali sotto l aspetto prettamente tecnico del modulo quiz la possibilit di attivare una modalit protetta su tutti i sistemi operativi con due semplici click di mouse Difficolt Configurazione corretta delle impostazioni dello schermo per evitare rallentamenti della visualizzazione Modulo Aula Programma utilizzato dagli insegnanti per fare lezione in aula provvisto di filmati animazioni interattive e immagini multimediali 3D Normalmente installato sui pc dotati di convertitore o meglio di schede video con uscita TV Per questo tipo di programma si consiglia di usare schede video Nvidia GeForce o ATI 1 Difficolt driver schede video configurazione doppio schermo Installazione Directx Macromedia Java Modulo Gestione Normalmente installato sui pc server il programma utilizzato per gestire tutti gli iscritti dell autoscuola Con il modulo Gestione possibile controllare lo stato delle pratiche la situazione amministrativa e la preparazione di ogni allievo Viene installato su macchine dotate di sistemi di backup ed in genere sono necessarie due stampanti aghi e laser per la stampa dei vari moduli Difficolt configurazione stampanti SIDA VVF Modulo per i Vigili del Fuoco 1 Difficolt nessuna Modulo Prenota Programma utilizzato per stabilire un collegamento tra l autoscuola e o agenzia con il DTT e o ACI per la trasmi
33. edici Registri L Pratiche _ _Esami _Agende guida nl Validita Tempi P Patenti Dich sost certificato residenza 1 CutePDF Writer 1 CutePDF Writer 1 CutePDF Writer 1 CutePDF Writer 1 server2003 RICOH Afi 4 1 server2003 RICOH Afi 4 1 CutePDF Writer 4 Scheda contabile 1 CutePDF Writer Fattura ricevuta fiscale 1 CutePDF Writer Scheda di ammissione agli esami teorici 1 CutePDF Writer Scheda di ammissione agli esami di guida 1 CutePDF Writer Recapiti BRE Patente 146 E Modulo predefinito Duplicato per deterioramento 14 6 CONFE Modulo predefinito VIA ROSSI 7 Duplicato per smarrimento 14 6 CONFE Modulo predefinito MILANO Duplicato x riclassificazione 14 6 CONFE Modulo predefinito i Conversione da patente estera 14 6 CONSE Modulo predefinito Conversione patente militare Conferma validita patente CIGC rilascio per esame CIGC rilascio maggiorenni Revisione patente CIGC rinnovo CAP conferma di validit 14 6 CONSE Modulo predefinito 14 6 CONFE Modulo predefinito 14 6 CONSE Modulo predefinito 14 6 CONSE Modulo predefinito 14 6 CONFE Modulo predefinito CONFE Modulo predefinito 14 6 Modulo predefinito Questa funzione da configurare insieme al cliente Infatti alcuni preferiscono stampare i moduli in manuale quindi direttamente dal menu a tendina Stampe Configurazione moduli Da
34. er si trova nella cartella in c laqlextras oppure in programmi sidabyautosoft extra Attualmente disponibile all indirizzo http www safenetinc com support files SentinelMedic exe un software chiamato medic che permette di riconoscere se presente e correttamente installata una chiave parallela o USB Software Licenza Sida Millennium licsida exe Questo software realizzato completamente da Autosoft il collegamento tra la chiave Hardware e i vari programmi SIDA Il file Licsida exe situato nel caso di un installazione standard in CIAQ E rappresentato da un lucchetto verde Nel capitolo successivo viene fornita una panoramica sulle sue funzionalit Approfondimento Se sul computer presente una chiave hardware il programma rimane attivo come indicatore appare l icona di un lucchetto nel systray vicino all orario in basso a destra Licenza SIDA Millenium Licenza Messaggi Terminali collegati EA Chiave n Programmi collegati He Licenza d uso Moduli abilitati dalla licenza Modulo gie AAA Modulo acto RR Modulo gestione Modulo prencta RI ona Ie ci EA O O Sida Sup TopEdu MON coc M Nautica MOS ADR INN Scadenza Sia Tine MO Licenza SIDA Millenium xl Licenza Messaggi Nessuna chiave collegata al computer System Driver 5 42 7 Stato chiave Chiave mancante Codice Funzioni Avanzate E Informazioni avanzate 10 xj File system Driver amp Multimedia Sistema
35. erali sulle reti solo versione integrale scaricabile da Internet e FAQ Le Faq sono uno strumento molto utile per risolvere velocemente piccole problematiche meno comuni sul funzionamento dei vari prodotti SIDA solo versione integrale scaricabile da Internet e Nelle ultime pagine del manuale troverete dei moduli tecnici per la compilazione La raccolta delle informazioni tecniche relative all autoscuola ci permette di effettuare una assistenza telefonica migliore e soprattutto di evitare di rimandare il cliente a chi ha svolto il lavoro di installazione e configurazione documenti possono essere spediti via mail a tecnici patente it o via fax al numero 0332 530305 Descrizione ICONE Di seguito viene riportato un elenco con la relativa descrizione delle icone che incontrerete nel manuale ab Parte introduttiva Dove viene esposta una premessa iniziale sul contenuto della scheda Parte dedicata alle configurazioni Y Parte dedicata all approfondimento della scheda Saltando questa parte il manuale diventa una sorta di guida rapida Attenzione la lettura completa del manuale permette di risolvere in pochi minuti problematiche che potrebbero far perdere parecchio tempo Messaggi d allerta dove necessario prestare una certa attenzione Y Capitoletti dedicati a note tecniche particolari o messaggi informativi Si consiglia di non trascurare queste parti Introduzione PRESENTAZIONE PROGRAMMI SIDA Preme
36. erazione necessario condividere il disco fisso del server tutto C configurandolo con il corrispondente percorso di ele o iaia alieni acli ala 30 Logo autosciola eat 30 SCHEDA 8 GESTIONE PASSWORD SICUREZZA re neeeee nenene eneee 31 Configurazione ii er R EE E e a a E ERE 31 SCHEDA 9 GESTIONE CONFIGURAZIONE STAMPANTI 33 SCHEDA 10 GESTIONE PROCEDURA DI BACKUP RESTORE ii 35 Configurazione di backup ins pi 35 SCHEDA 11 GESTIONE MODIFICA MODEL linia 38 SCHEDA 12 AULA COLLEGAMENTO VIDEO 40 SCHEDA 13 PRENOTA CONFIGURAZIONE iii lina lina 42 CONFIGURAZIONE VPN ADSL marti lara roi 42 CONFIGURAZIONE ISDN xii aaa 43 SCHEDA 14 CARTELLE E FILE SIDA concnonaconianniioncanniainadanina nana dad 49 SCHEDA 15 RETI SIDA INFORMAZIONI GENERALI 51 MODULI PER LA RACCOLTA INFORMAZIONI i 53 Come utilizzare il manuale Questo manuale stato realizzato con lo scopo di fornire in maniera rapida e precisa le informazioni di carattere tecnico che consentono di configurare al meglio i programmi SIDA Di seguito viene proposta una breve guida per poterlo utilizzare nel modo migliore Suddivisione schede e 1 6 Schede principali da utilizzare principalmente su una nuova installazione e 7 13 configurazione dei programmi principali Sida quiz gestione aula prenota e 14 18 Capitoli dedicati alla vecchie configurazione DOS e ad informazioni gen
37. erver fig5 xl Potete ora fare la configurazione avanzata delle opzioni di installazione Server su questa rete locale MServerictaqideploy Sfoglia LE Server TCP IP lt Indietro Annulla Fig 5 Installazione SIDA da server di distribuzione Per installare un programma SIDA su un client tramite il server di ditribuzione necessario accedere al server attraverso la rete locale es server c aq Deploy avviando il setup Altra funzione utile installa da server tasto destro su SC che da la possibilit di installare moduli aggiuntivi direttamente dal deploy sul server Configura SIDA Connect Aggiorna ora Informazioni sulla versione Configurazione server L Arresta SIDA Connect n VE l 94 Questi tipi di setup non installano i programmi extra un operazione che dovr essere eseguita manualmente Verifica funzionamento e dettagli sida connect Una volta portata a termine la configurazione necessario verificare che il sida connect sia effettivamente funzionante Eseguire la modalit di connessione ad internet scelta e cliccare aggiorna dalla maschera principale del sida connect fig 1 riportata sopra A questo punto partir una procedura di collegamento ai nostri server centrali verr eseguita una verifica sui file da aggiornare ed infine una apparir a schermo una richiesta di conferma fig 5 xl 2 E disponibile un aggiornamento per SIDA vel La dimensi
38. essit di stamparli es carte di circolazione tagliandi ecc quindi in questi casi necessaria la configurazione delle stampanti Nelle agenzie pi probabile trovare un Router ISDN di un modem ISDN visto che possono avere la necessit di trasmettere da pi postazioni SCHEDA 14 CARTELLE E FILE SIDA ap Premessa c Conoscere le cartelle e i file SIDA e sapere a cosa servono pu essere utile nella risoluzione delle problematiche pi ostiche Directory principali C AQ la directory dove vengono installati tutti i programmi SIDA C AQ DAT la directory dove sono presenti tutti i dati del cliente La backup viene generata da questa cartella Prima di ogni intervento delicato sul server si consiglia di crearsi una copia di backup C AQ DAT nome computer cfg Viene creata una cartella corrispondente al nome di ogni computer della rete Questa cartella contiene le configurazioni personalizzate di SIDA salva schermo impostazione password ecc di tutti i computer della rete C AQ LETTERE la directory che contiene le lettere della modulistica Se il cliente avesse eseguito modifiche sulle lettere sar necessario eseguire una copia di backup anche di questa cartella C AQ FOTO contiene le foto in formato JPG dei candidati inseriti nella gestione C AQ DAT Lx numero del listato contiene i listati dei corsi vedere paragrafo sui listati C AQ DAT Sx numero della sede contiene gli archivi delle sedi seco
39. ete installare e selezionare aggiorna server di distribuzione come rappresentato nella seguente immagine e proseguite con l installazione Installazione Sida sup CD MULTIMEDIALE x Potete ora fare la configurazione avanzata delle opzioni di installazione 1 Y Aggioma server di distribuzione CAD Deployi Sfogia TT Sovrascrivi tuttii fle mM T Esegui setup extra lt indietro Verr creata una cartella deploy in C AQ dove saranno copiati tutti i file presenti nel DVD Nelle installazioni o aggiornamenti futuri non sar pi necessario eseguire questa operazione Infatti anche selezionando l installazione completa verr ugualmente aggiornato il server di distrubuzione Per togliere un server di distrubuzione necessario andare attraverso il Regedit in HKey_ Local machine Software Microsoft Windows Current Version Uninstall SidaByAutosoft cliccare su DeployServer e mettere come valore dato 0 4 Configurazione SIDACONNECT sul SERVER La parte dedicata al server viene utilizzata per collegarsi ad internet e scaricare gli ultlimi aggiornamenti che poi per mezzo del server di distribuzione andranno ad aggiornare gli altri pc della rete SILA wa al Cliccare due volte sull icona SC Ec nella taskbar e seguire i punti sottostanti e configurazione sida connect Fig 1 e Server di distrubuzione scaricare da internet gli aggiornamenti per tutti fig 2 e selezionare il
40. ga cacls c aq T P everyone F Verr richiesta la conferma per far partire la procedura Confermate A schermo verranno visualizzati i file a cui vengono modificati i diritti Questa operazione si render necessaria ad ogni installazione di un aggiornamento SIDA Da succesivo accesso dei file quiz apparir un errore di accesso negato al file othersida cfg localizzato sul server in c aq dat nomepc cfg La certella nomepc cfg il nome cambier in base al vero nome del pc pu essere cancellata senza problemi ATTENZIONE sui i nuovi file generati come ad esempio dopo un aggiornamento si SIDA non vengono configurati con le impostazione di protezione precedentemente selezionate Per questo motivo sar necessario impostare la variabile SIDANOPRIVACY capitolo seguente Variabile SIDANOPRIVACY Il sidanoprivacy consente su sistemi 2000 XP Vista di utilizzare le risorse di SIDA senza avere problemi di accesso negato sui file E una scorciatoia che permette su tutti i nuovi file creati e non quelli gi presenti da SIDA sul server di inserire automaticamente l utente everyone con il controllo completo Per attivarla sufficiente inserirla solo sulla macchina server e digitare il seguente comando nelle variabili d ambiente risorse del computer propriet avanzate variabili d ambiente variabili di sistema nuovo Nome varaibile sidanoprivacy Valore variabile 1 Approfondimento LOGIN AUTOMATICO CON XP VISTA
41. he viene utilizzata per software stand alone da utilizzare principalmente in attivit di formazione al di fuori dell autoscuola Chiavi USB utilizzate per i software principali e stand alone per un software secondario easy edu Sida Apc ecc ul na Chiave parallela vecchio tipo utilizzata esclusivamente per i software principali SCHEDA 5 RETE SIDA CONFIGURAZIONE SISTEMI WINDOWS a Premessa Scheda dedicata al collegamento di Sida tra il server e i terminali della rete Novit versione Con il nuovo aggiornamento cambiata la sezione di configurazione dei programmi SIDA Il pannello riportato nella figura sottostante accessibile Dalla voce configurazione server attivabile premendo il tasto destro su 8 Dalla voce configurazione server attivabile premendo il tasto destro su Ec Da tutti i programmi SIDA nel menu aiuto voce Informazioni sul Server Configurazione del server Sezione 1 CAAQ Server datfibase Server AQ SERYER Sezione 2 Sezione 3 Server per SIDA DOS Rete ricerca automatica server O Rete impostazione manuale server O Locale Priorit normale O Priorit alta solo per Sida DOS Di seguito vengono spiegati i significati dei vari parametri Sezione 1 A partire da questo aggiornamento sar possibile separare le funzionalit Server Sono presenti due impostazioni
42. i ad aghi i nostri clienti la utilizzano principalmente per i moduli 2112 fogli rosa e bollettini postali Le stampanti pi utilizzate sono quelle a 136 colonne La difficolt maggiore consiste nella centratura dei moduli dove si rischia di perdere tempo e pazienza Per questa operazione si consiglia di utilizzare anche la modifica manuale del modello vedere capitolo MODIFICA MODELLI e Stampanti laser ed inchiostro si utilizzano principalmente nelle schede per i candidati e per la maggior parte dei moduli inseriti nel gestionale SIDA come ad esempio il certificato medico e allegati vari La configurazione dei moduli a differenza delle stampanti ad aghi molto pi semplice ed sufficiente utilizzare le impostazioni di centratura inserite all interno del gestionale Configurazione Modulistica Aprire la Gestione Millennium Imposta Modulistica A video si vedranno due finestre la prima su maschera arancione riporta l elenco dei moduli con la relativa stampante impostata La seconda maschera in verde permette di scegliere se effettuare la stampa in manuale o in automatico SIDA Millennium v 1110 A IE Pratiche Modifica Sta DO Tabellone 0 ione Strumenti Aiuto Pratiche Storico Esami Q Modifica Cerca Cerca Prenota PON Lis gt Iva Generatore il Listino completo I _ Localit il n Stati esteri Autorizzazioni Autoscuola P Modulistica M
43. ione tramite accesso remoto Questa prima fase la pi delicata e Prenota crea una connessione di accesso remoto temporanea chiamata sidaras e Viene autenticato con il numero di telefono ISDN dell autoscuola senza lo zero del prefisso il numero inviato a Roma in fase di attivazione e Cancella la connessione Sidaras Quando la connessione si blocca prima di connettersi in accesso remoto appare la schermata nera del terminale CED con un messaggio d errore significa che c un problema nell identificazione del numero chiamante Possibili messaggi d errore in questa fase e Messaggio Errore hardware nel modem o altra periferica di connessione motivo modem non installato o non selezionato correttamente e Messaggio Il modem o un altra periferica di connessione ha riscontrato un errore motivo numero MCTC digitato erratamente e Messaggio Accesso negato a causa del nome e o password non valido nel dominio motivo il numero identificativo dell autoscuola non stato riconosciuto dal DTT e quindi blocca l accesso In questo caso le possibili cause sono o numero identificativo digitato erroneamente o nel caso in cui l autoscuola avesse pi numeri di telefono stato inserito quello errato controllare se il numero inserito nella configurazione del Prenota corrisponde a quello inviato alla motorizzazione o numero oscurato dalla Telecom per la privacy chiamare il 191 per farselo sbloccare
44. l Da Server Note Sida Connect Note Varie da Autosoft Esterno Nome struttura Rete gia esistente uso ER go Teo Disp di rete Switch HUB point Modello N porte OA i Numero pc i Tipo Rete Note Protocollo i Note Workgroup SIDA Altro Subnet Mask 255 255 255 0 Altro Cablaggio A muro Note Passagg cavi Difficoltoso Semplice da Autosoft Esterna Elettricista Varie Collegamento Internet Dispositivo Modello Firewall HW Modello Tipo Linea Note Tipo Connessione Note Terminal s Assistenza Remota VNC Server Sidaviewer Altro No Provider Nome ut Pwd Sida Connect Note Sc sui client Parte poode Note S Re Assistenza Remota Backup Sistema Sida Millennium Altto SWesterno CopiadiDat Foto Lettere Dispositivo ASSISTENZA ESTERNA Ragione sociale JO Telefono Fax Cellulare re i Indirizzo mail Varie Piantina Autoscuola Autoscuola
45. lennium v 1110 Servizi Modifica Stampe Tabellone Aiuto Modalit terminale Connessione automatica Trasmissione pratiche al CED Imposta trasmissioni modem e Nella seconda schermata selezionare la voce Accesso ISDN e fare click su avanti e selezionare il modem ISDN se usate il modem oppure un router andare nella schermata successiva e selezionare il vostro modem ISDN e Nel campo Numero di telefono DTT scrivete 848782858 oppure lo 0641711918 e Nel campo Numero di telefono ACI scrivete 0652207989 e Fare click due volte su avanti ed inserire il numero di telefono ISDN autoscuola o agenzia autorizzato a trasmettere e Inserire Matricola e Password principali e cliccare su avanti e Seil cliente gestisce un agenzia inserire l URL http agensta dtt sportello LogIn jsp ATTENZIONE in LogIn c la L mauiscula e la di Imola anch essa maiuscola e L indirizzo del portale ACI il seguente http portale aci it e Inserire la Login e la Password rilasciata da ACI e premere 2 volte avanti poi fine I dati di configurazione forniti sono attualmente validi 12 11 2005 Si consiglia in caso di malfunzionamento di sentire i servizi d assistenza del DTT 0641739929 e di ACI Informatica chiedere al cliente il numero per l assistenza Configurazione passo 3 stampanti per le agenzie Aprire il Prenota Stampe Imposta stampanti Questa procedura da effettuare solo per le agenzie che hanno la necessit di
46. lezionato la voce Abilita controllo password premere il tasto Nuovo per visualizzare la maschera che riportata di seguito Autorizzazioni utente Nome completo Besponsabile della sicurezza Utente Scadenza sida 02 01 2012 Responsabile della sicurezza Insegnante Impiegato Y Revisore contabile Accesso a tutte le sedi Y Istruttore accesso agenda guide Diritti Utenti Responsabile sicurezza ha dirtti di controllo completo Insegnante si autorizza l utente ad eseguire solo il programma SIDA Aula Millennium Impiegato si autorizza l utente ad eseguire solo il programma SIDA Gestione Millennium Revisore Contabile si autorizza l utente ad effettuare modifiche al pannello Generatore pratiche Modifica password per modificare la password o impostarla necessario dopo aver selezionato l utente su cui si vuole effettuare la modifica cliccare con il tasto destro e sciegliere Reimposta password oppure andare sul men a tendina Modifica e selezionare Reimposta password La creazione e o modifica di queste impostazioni riservata ai soli utenti che hanno i diritti di responsabili della sicurezza SCHEDA 9 GESTIONE CONFIGURAZIONE STAMPANTI Premessa Cc Con SIDA Gestione Millennium possibile stampare tutti i documenti che servono per la gestione amministrativa dell autoscuola utilizzando sia una stampante ad aghi sia una laser o inchiostro e Stampant
47. lla maschera arancione cliccare due volte sul modulo interessato per visualizzare la maschera di configurazione Di seguito sono riportate le funzioni principali Configurazione stampa modul Configurazione stampa moduli Configurazione stampa moduli Modalit distanna uu amp a A da ESS TT Controllo et minima prima della stampa si nii C Windows compila modulo prestampato T Stars per moio caninin Windows stampa diretta su carta bianca E OO enea Certificato senza autentica foto Certificato con autentica foto Sceglie le sinpente da Ulla perla Stampa di ques su Go 3 Certificato con stimoli complessi possibile centrare la stampa HP Laserjet 1100 MS z fos Bl sui modo utizzando i pulsanti qui a sinistra Reset impostazioni default Imposta stampante E w S a Y Chiedi cambio carta ad ogni pagina Conedazianese FW Non visualizzare pi questa finestra Es Mappatura modulo Modifica modelli Help Annulla Help apr Annulla Help lt Indietro Annulla Fig 1 Fig 2 Fig 3 e Resetta impostazioni di default permette di resettare tutte le impostazioni effettuate su quel modulo fig 1 Funzione di centratura del modulo permette di centrare il foglio Di seguito sono riportate delle configurazioni base sui moduli principali possono variare a seconda del modello di stampante utilizzata 2112 aperto su stampante 136 colonne 0 63 Certificato medico e allegati 0 4 o 5 Fig 2
48. mputer T Eseguiil backup del server K Arnulla Destinazione della backup fc backups Sfoglia 7 Backup automatica e Ogni gio Dani settimana Prossimo backup Backup maruale a richiesta Modifica IT Spezza backup pome E Esegui il backup dei dati di questo computer salva tutte le impostazioni di questo pc Se questo pc il server copia anche tutti i dati anagrafici storici contabili e dei registri Se questo pc non il server copia soltanto le impostazioni dei modelli di stampa variati Esegui il backup del server copia tutti i dati anagrafici storici contabili e dei registri ma non quelli di questo pc Destinazione Backup e restore specificare l unit sulla quale effettuare la backup che serve anche per la restore Nel caso l unit prescelta sia un disco ZIP o una unit disco USB pen drive scheda flash la backup verr effettuata anche se le dimensioni non saranno sufficienti Verr richiesto di inserire un altra unit per terminare la procedura Nel caso si utilizza un masterizzatore possibile effettuare la backup direttamente sul CD Questa operazione possibile solo se sul pc installato un software che emuli il cd come disco rimovibile es In cd fornito assieme a Nero Burning Rom In alternativa possibile specificare una cartella sul disco fisso dove creare la backup e successivamente riportarla sul CDROM con un programma esterno di masterizzazi
49. ndarie C AQ DEPLOY la directory dove viene creato il server di distribuzione C AQ EXTRAS Contiene tutti i setup dei programmi extra SIDA Elenco listati C AQ DAT L1 Listato AB 2011 C AQ DAT L2 Listato DEMO C AQ DAT L4 Listato 2005 C AQ DAT L7 Listato Categoria Superiori 2007 C AAQ DAT L11 Listato APC C AQ DAT L12 Listato APC 2008 C AQ DAT L24 Listato Ciclomotori CAAQIDATIL31 Listato ADR 2009 C AQ DAT L40 Listato Revisione aggiornamento CAAQ DAT L41 Listato ADR 97 C AQ DAT L50 Listato CQC C AQ DAT L51 Listato DGT Nord Ovest CQC C AQ DAT L60 Listato Nautica 2011 Files Windows in C AQ DAT Agenda dat contiene le prenotazioni Auto cfg file che contiene i dati dell autoscuola inseriti in Gestione Millennium cap2 dat tabella delle localit italiane contab dat prima nota corsi dat elenco corsi Aula Millennium Document dat tabella delle patenti CQC patentini ADR ecc listino ini file che contiene le impostazioni dei listini e le voci personalizzate dei clienti LSESAMI DAT tabelle della seduta esame archiviate storico medico cfg file che contiene i dati dei medici patenti ini file che contiene le impostazioni delle patenti tempi e durata pratiche PRATICHE CFG configurazione delle pratiche impostazioni sdanag dat tabella pratiche in corso ex Vqanag vqschede sdschede dat tabella dei quiz svolti ex qeschede GRAFICI statquiz dat tabella quiz storico statsche dat ta
50. ne sono corrette la procedura termina all apparire del Codice applicazione con il cursore lampeggiante A questo punto digitate PRFR invio Se vedete la maschera di inserimento dati avete concluso il vostro intervento Verifica collegamento pratiche agenzie su STA DTT Sono due le prove da eseguire e Nella prima basta ripetere i punti riportati sopra con la differenza di scegliere dal men trasmissioni la modalit SIMOT Prenota Motorizzazione e quando appare a video il codice applicazione digitare PR67 invio Se appare la maschera di inserimento dati PR67 significa che il collegamento andato a buon fine e Nella seconda che riguarda il collegamento allo STA sufficiente dalla maschera principale del Prenota cliccare sull icona STA COOPERANTE DTT Se appare l home page dello STA DTT con la login automatica significa che il collegamento andato a buon fine La configurazione uguale a quella fatta per la trasmissione delle pratiche autoscuola con la sola aggiunta dell indirizzo URL Quindi se il collegamento per le autoscuole funziona eventuali problemi di funzionamento possono essere legati all indirizzo URL Verifica collegamento pratiche agenzie su STA ACI Come per il DTT dalla maschera del Prenota cliccare sull icona ACI STA COOPERANTE Anche in questo caso se appare l home page dello STA ACI significa che il collegamento andato a buon fine Configurazione passo 5 risoluzione problemi PRIMA FASE conness
51. ni file multimediali da configurare nel caso la macchina quiz non abbia sufficiente spazio per installare il materiale multimediale Per eseguire questa operazione necessario condividere il disco fisso del server tutto CA configurandolo con il corrispondente percorso di rete Logo autoscuola E possibile inserire il logo dell autoscuola nella homepage del programma Il logo dovr essere di forma quadrata e in formato PNG Dovr essere inserito in C ag bmp ed il nome dovr corrispondere a logo_scuola png Configurazione Windows per il corretto utilizzo del programma quiz millennium La corretta configurazione di windows importante per l ottimizzazione del programma e Il programma deve essere configurato alla risoluzione video massima consentita se viene supportata selezionate 1024x768 e La profondit di colore deve essere pari a 24 o 32 SCHEDA 8 GESTIONE PASSWORD SICUREZZA ap Premessa C Il modulo Sida Gestione dispone di tutte le funzioni per adeguarsi alla legge sulla privacy DL 196 2003 Configurazione Avviare la Gestione SIDA Millennium Configurazione Gestione delle autorizzazioni Autoscuola Modulistica Medici Registri Pratiche Esami Validita Tempi Patenti Iva Generatore pratiche Listino completo Localit Stati esteri Autorizzazioni Abilita controllo password T Usa gestione utenti di Windows 2000 lt XP 7 Usa Serv Utente 43 Scadenza 4 esponsabile della sicurezz
52. ni limitate Selezionare questo tipo di oggetto Gruppi Tipi di oggetto Da questo percorso MATTEOXP Percorsi Immettere i nomi degli oggetti da selezionare esempi administrators Controlla nomi Avanzate Annulla Fare attenzione a digitare la S finale SCHEDA 7 MODULO QUIZ MILLENNIUM Premessa Quiz Millennium SIDA il programma utilizzato per le esercitazioni degli allievi Una delle caratteristiche principali sotto l aspetto prettamente tecnico la possibilit di configurare un sistema protetto su tutti i sistemi operativi con due semplici click di mouse Informazioni generali sull installazione Per installare il SOLO modulo quiz necessario effettuare l installazione personalizzata del DVD selezionando le seguenti voci e Modulo Quiz comprende l installazione del programma delle immagini ministeriali e delle immagini extra ministeriali che vengono associate alle domande 258MB e Modulo Fotoquiz comprende anche l installazione delle immagini che vengono presentate nelle domande e nei commenti 254MB e Materiale Multimediale filmati ed animazioni 9GB e Audio Quiz DTT audio lingue ministeriali 2GB circa Pannello di configurazione del modulo Quiz Millennium Ecco come accedere al pannello di controllo del modulo Quiz Modalit protetta Esecuzione automatica Posizione file multimediali Digitare il c Personalizza desktop assegnate Parametri generali quiz passwor
53. o Visualizza T Controllo et minima prima della stampa lt lt form 66 gt gt lt lt margine_sx 1 gt gt a onfigurazione stampa moduli IT Stampa per modulo continuo Modello di documento da stampare Certificato senza autentica foto Certificato con autentica foto Certificato con stimoli complessi lt lt tabm 6 gt gt lt lt bo11 importo C 7 gt gt lt lt tabm 21 gt gt lt lt bo11 motivo B 40 gt gt lt lt tabm 25 gt gt lt lt an cognome_nome C 34 gt gt lt lt tabm 61 gt gt lt lt an Xpr EB A gt gt lt lt tabm 65 gt gt lt lt an gt lt lt tabm 29 gt gt lt lt an documento C 22 gt gt lt lt tabm 25 gt gt lt lt an doc_rilasciato C 34 gt gt Mappatura modulo Modifica modelli lt lt tabm 20 gt gt lt lt an doc_del C gt gt Ez lt lt tabm 20 gt gt lt lt an cognome_nome B 50 gt gt lt lt tabm 7 gt gt lt lt an lett_sesso C l gt gt lt lt tabm 10 gt gt lt lt an comune_nascita B 50 gt gt lt lt tabm 45 gt lt lt tabm 23 gt gt lt lt an documento CB 32 gt gt lt lt tabm 44 gt gt lt lt an doc_numero B 50 gt gt lt lt tabm 13 gt gt lt lt an doc_rilasciato CB 50 gt gt lt lt tabm 45 gt gt lt lt an doc_del B gt gt lt lt tabm 15 gt gt lt lt an statura B gt gt lt lt tabm 50 gt gt lt lt an peso B gt gt g 0 Per la centratura parziale sono due i comandi principali da saper utilizzare e TAB e
54. one Per la procedura di masterizzazione consultare le istruzioni allegate al software relativo Backup automatica per impostare una procedura automatica di backup Da tenere presente che il supporto su cui viene effettuata la copia deve essere gi disponibile quando parte la procedura Spezza Backup nel caso la copia sia di dimensioni maggiori di quella disponibile sull unita il programma provvede a suddividere la backup in tanti file delle dimensioni specificate All atto della restore bisogner specificare come file il primo creato Procedura Backup tramite Operazioni pianificate di Windows A partire dalla versione 2009 possibile impostare la backup in maniera che venga eseguita la copia dei dati anche senza aver la gestione aperta Questa implementazione pu essere utile per impianti di rete che sono dotati di un server sempre attivo Per attivare questa impostazione necessario lanciare l eseguibile della gestione con lozione b E possibile schedulare questa operazione tramite la funzione di windows Opzioni Pianificate Una volta fatto partire il wizard necessario specificare il programma da eseguire in questo caso Gestione Sida Millennium Nel caso non fosse presente nell elenco il file il seguente c aq wgestione exe Proseguendo possibile impostare i parametri che determineranno l esecuzione della procedura come i giorni e l orario in cui verr fatta partire la backup Andando avanti neces
55. one dell aggiornamento di 538 92 KB Il tempo previsto per l aggiornamento di 00h00 06 La dimensione ed il tempo indicati si riferiscono alla dimensione totale dell aggiornamento Il tempo sar inferiore se state ripetendo un aggiornamento interrotto ad esempio per l interruzione della connessione Eseguire l aggiornamento ora si no Derai Fig 5 Se il download ragionevole e rapportato al collegamento internet si pu procedere con l aggiornamento altrimenti sar necessario verificare quali sono le parti mancanti ed aggiornarle direttamente con il DVD Per eseguire questa verifica necessario cliccare su dettagli fig 5 ed apparir la seguente finestra ioixi Moduli installati localmente Moduli installati sul server L Terminale quiz L Terminale quiz O Fotoquiz CO Fotoquiz 9 No M Aula millennium CD Aula millennium M Figure extra per aula C Figure extra per aula St M Gestione millennium LI Gestione millennium ampa Y Tuttoprenota millennium Tuttoprenota millennium CO Guida rapida Superiori millenniu Guida rapida Superiori millenniu e mail MORA millennium 538 92 KB O 0 R A millennium M Aula A D R millennium O Aula A D R millennium O Easy Edu O Easy Edu CO Materiale multimediale xl C Materiale multimediale xi M ula sumerinri millennium Fl nla suneriori millennium File Dimensione Locale Serve ora exe 551856 Aggiorna Fig 6 Come si pu notare c una p
56. oni Consenti Administrators MATT Controllo completo lt non ereditata gt La cartella selezionata Consenti SYSTEM Controllo completo lt non ereditata gt La cartella selezionata Consenti CREATOR OWNER Controllo completo lt non ereditata gt La cartella selezionata Consenti Users MATTEOXPA Controllo completo lt non ereditata gt La cartella selezionata Consenti Domain Users ADMI Controllo completo lt non ereditata gt La cartella selezionata Aggiungi Modifica Rimuovi 7 Eredita dall oggetto padre le autorizzazioni propagate agli oggetti figlio Aggiungi tali autorizzazioni a quelle qui specificate 2 gt gt Y Sostituisci le autorizzazioni su tutti gli oggetti figlio con le autorizzazioni appropriate qui specificate Annulla Applica Per quanto riguarda SIDA sar necessario impostare le ultime due spunte come segnalato nell immagine proposta sopra e La prima indica se si desidera ereditare le impostazioni di protezione dalla cartella padre la cartella sopra la nostra in questo caso C deselezionarla e La seconda se si desidera sostituire le impostazione di protezione di questa cartella a tutti gli oggetti figlio quindi tutte le sottocartelle e file di AQ selezionarla Autorizzazione in Windows XP HOME Windows XP HOME ha i criteri di protezione nascosti a differenza dei sistemi Professional Per modificare i diritti sui file necessario inserire dal prompt dei comandi la seguente ri
57. provvede automaticamente a inserire come eccezioni gli eseguibili dei programmi SIDA SCHEDA 6 AUTORIZZAZIONI IN WINDOWS XP VISTA 7 Premessa Windows XP Professional Vista Business e 7 Professional permettono di configurare il sistema operativo creando tutti i criteri di sicurezza necessari per rendere un sistema sicuro sia dall utilizzo errato da parte dell utente normale sia dall utilizzo non appropriato di qualche malintenzionato O ATTENZIONE client collegabili con server Windows 7 VISTA In caso sia utilizzato un server con questi sistemi operativi non sar possibile connettere terminali client che abbiano i seguenti sistemi operativi e Windows 98 SE e Windows ME ACCESSO NEGATO configurazione CRITERI DI PROTEZIONE Le autorizzazioni di SIDA non consentono l accesso agli utenti guest sulle proprie cartelle installate sul server Per questo motivo fondamentale saper gestire le impostazioni dei criteri di protezione di windows problemi di accesso negato sul server sono dovuti e utente che si collega da un client non creato anche sul server e utente che si collega da un client presente anche sul server ma senza password In entrambe le situazioni il server visualizzer questi due utenti come guest non permettendo di accedere i file di Sida Verificare gli utenti guest sul server Gestione computer I File Azione Visualizza Finestra 8 x al E m Gestione computer locale
58. quenze video non corrette o ai cavi collegati erroneamente Configurazione proiettore Aula SIDA Millennium ha una finestra di configurazione per interfacciare il programma ai dispositivi video Avviare Aula Millennium Configurazione Proiettore a Configurazione proiettore Em Finestra aula Lezione Modalit proiezione Monitor multipli Schermo intero Monitor generico Plug and Play Annulla Finestra Monitor generico Plug and Play L Numero dei colori Frequenza video Migliaia 16 bit 60 Hz 1280 x 1024 Barra dei pulsanti Minima O In basso A sinistra A destra Test e Modalit proiezione permette la scelta tra schermo interno e a finestra Ricordarsi di impostarlo sempre a schermo intero al termine dell installazione e Risoluzione dello schermo permette di configurare la risoluzione sul dispositivo di proiezione 1 possibile che alcuni dispositivi di vecchia data supportino solo la risoluzione 640x480 In talcaso su risoluzioni pi alte possibile che a video non si veda nulla o l immagine sia distorta e Monitor multipli in caso di doppio monitor su modalit Dual head permette di scegliere su quale dei due schermi visualizzare la modalit proiezione e Frequenza video permette di configurare la frequenza video sul dispositivo di proiezione Anche in questo caso possibile che alcuni dispositivi di proiezione di vecchia data non supportino alte frequenze Il settaggio consigliato di 60
59. rmette la prenotazione delle sedute d esame duplicati cqc fogli rosa e altre operazioni Il sistema attivo e configurato scaricando l ultima versione prenota e si basa sul protocollo http con la stessa proceduta utilizzata per l ACI CONFIGURAZIONE VPN ADSL A partire dal 2008 possibile connettersi ai servizi telematici forniti dal D T T e da ACI utilizzando una connettivit diversa dalla linea ISDN Utilizzando il supporto del polo telematico SIDA sar possibile sfruttare qualsiasi tipo di connessione internet per l accesso ai servizi passo 1 VPN SIDA ADSL passo 2 Configurazione e Passo 1 VPN SIDA ADSL Verificare che sia disponibile la connettivit internet navigando e Scaricare ed installate l ultima versione del software VPN dal sito www patente it e Verificare ed eventualmente scaricare la pi recente versione di Tuttoprenota Millennium e Recuperate i dati di accesso VPN SIDA eventualmente rivolgersi presso Autosoft e Recuperatii dati di accesso per i i sistemi D T T matricola e password usati per fogli rosa prenota esami prenota CQC prenota duplicati e Recuperate i dati di accesso a ACI e Recuperate i dati di accesso a fastwork eventualmente rivolgersi al proprio ufficio provinciale Passo 2 Configurazione Per la configurazione aprite il programma Tuttoprenota millennium e selezionate dal men trasmissioni la voce imposta trasmissioni modem Il wizard di configurazione varia i p
60. rse del computer e verificare il codice corrispondente 4 10 1998 Win98 1 edizione 4 10 2222 A Win98SE ATTENZIONE Gestione licenze Microsoft Su alcuni sistemi operativi Microsoft sono impostate di default delle limitazioni sul numero di connessioni effettuabili contemporaneamente Si prega di verificare la tabella riportata di seguito per la macchina che svolger funzioni di server tranne dove indicato non possibile aumentare il numero terminali collegabili SISTEMA OPERATIVO COMPUTER COLLEGABILI AL SERVER Windows 2000 2003 2008 SBS 2011 5 possibile acquistare licenze extra Call Windows XP 2000 Professional Vista 10 terminali Business Vista Home Premium Windows XP Home Vista Basic Windows 7 Professional 20 terminali E da evitare l uso del sistema operativo Windows XP HOME Vista Home Premium Vista Basic 7 Starter 7 Basic 7 Home premium su pc che svolgono funzionalit di server Per installazioni superiori ai 10 terminali si consiglia sempre l utilizzo di un sistema operativo Server E consigliato l utilizzo di infrastrutture di rete a velocit 1 Gbps SCHEDA 3 SERVER DI DISTRIBUZIONE amp SIDACONNECT Premessa C Per svolgere correttamente l installazione necessario visionare questo capitolo assieme ai tre successivi che specificano le principali configurazioni da eseguire per il corretto funzionamento dei programmi SIDA E importante avere una visione completa delle
61. s lt lt tab 12 gt gt questo comando sposta la scritta o la stringa da inizio riga di quanti spazi indicati dopo il TAB Nel modulo 2112 utilizzato aperto per stampanti a 136 colonne pu capitare che la stampa supera il limite delle 136 colonne ne consegue che gli ultimi campi sono riportati a capo pagina In questo caso necessario ridurre il valore del TAB degli ultimi campi affinch tutti valori rimangano correttamente nella stessa riga e L invio ogni riga nel file di testo corrisponde alla stessa riga a livello cartaceo Ne consegue che un invio corrisponde realmente ad uno spazio piu in basso nel modulo Configurazione moduli personalizzare il contenuto E necessario distinguere i comandi e le variabili dal corpo del messaggio che viene mandato a video cos come viene scritto comandi e le variabili sono racchiusi da due apici lt lt gt gt e sono informazioni che vengono prese dall interno del programma Il corpo del messaggio tutto quello che esterno agli apici e viene inviato a video cos come scritto Esempio lt lt tabm 25 gt gt SIDA lt lt an cognome_nome C 34 gt gt In questo caso prima del cognome verr scritto SIDA Questa funzione utilizzata sotto richiesta del cliente quando c la necessit di personalizzare il contenuto come pu accadere per la lettera richiamo patenti Approfondimento elenco comandi Di seguito viene approfondito l argomento relativo alla ge
62. s Vista e 7 necessario disattivare il controllo account utente per far partire i programmi in esecuzione automatica pannello di controllo account utente Naturalmente se questo programma non avviato non si potranno utilizzare i software SIDA Sono tre gli elementi che compongono il sistema di licenza di SIDA e Chiave Hardware e Sentinel Protection Installer driver chiave hardware e Software Licenza Sida Millennium programma Licsida exe Chiave Hardware La chiave hardware contiene in forma elettronica la licenza del cliente Al suo interno sono contenute le informazioni sul tipo di programmi e il numero di postazioni che il cliente ha in licenza Esistono due modelli di chiavi attualmente distribuite e CHIAVE PARALELLA tipo vecchio Possono verificarsi problemi di blocco dei programmi SIDA nel passaggio di grandi quantit di dati dal PC verso una stampante collegata tramite parallela Se viene staccata con computer acceso rischia di sprogrammarsi e CHIAVE USB durante l installazione di un aggiornamento tassativamente richiesto di scollegare la chiave USB Inoltre la chiave USB vista come periferica di sistema nel pannello di gestione periferiche deve essere presente Sentinel Protection Installer Il programma che permette il corretto funzionamento della chiave con Windows E installato con ogni programma SIDA by Autosoft ad eccezione della versione internet del programma Tutto prenota Millennium Questo driv
63. sario specificare l account con cui viene eseguita la backup Nome Pianificazione Prossima esecuzione Ultima esecu 2l Aggiungi operazione pianificata el wgestione alle 11 22 ogni mar 11 22 00 08 07 2008 11 22 00 01f Al termine nell elenco verr visualizzata una nuova voce con l indicazione della gestione e i parametri specificati in precedenza Per terminare l impostazione necessario applicare all eseguibile che viene lanciato l opzione b wgestione Operazione Pianificazione Impostazioni Protezione 21 CXAWINDOW SAT asks wgestione job E Esegui CAQWwgestione exe H Aprite il task appena creato apparir una finestra di configurazione nella riga denominata Esegui modificare il testo come riportato nella figura sottostante La pianificazione terminata e gi attiva nel sistema Per quanto riguarda la destinazione della backup questa rimane impostata con il valore presente nelle impostazioni della gestione relativa alla backup Procedura di restore Per far partire la procedura di restore necessario specificare dal pannello di configurazione della backup nel programma Gestione SIDA Millennium il percorso corretto nella voce destinazione della backup la definizione ambigua ma il percorso specificato utilizzato sia per la backup che per la restore Una volta selezionata la voce Restore ripristino dei dati da una copia il programma provveder a verificare la presenza di una ba
64. ssa Cc programmi SIDA sono utilizzati principalmente nelle autoscuole SIDA in continua evoluzione per soddisfare le esigenze dei clienti cercando di utilizzare le tecnologie pi avanzate che sono disponibili sul mercato Di seguito verr esposto l elenco dei programmi SIDA con associate le difficolt maggiori che si possono riscontrare durante le installazioni Innanzitutto partiremo dai software che permettono il corretto utilizzo dei prodotti SIDA per poi passare ai vari prodotti cominciando dal modulo QUIZ SIDA Licenza Millennium Il corretto funzionamento di tutti i programmi SIDA by Autosoft gestito tramite una protezione di natura Hardware parallela o USB che solitamente chiamiamo chiave Il programma LICENZA SIDA MILLENNIUM rappresentato da un icona a forma di lucchetto verde caricato all avvio di Windows permette la visualizzazione delle informazioni contenute nella chiave hardware che rappresentano in sostanza le licenze acquistate dal cliente Difficolt Installazione Driver Chiavi sconfigurate SIDA Connect un programma che permette di aggiornare i prodotti SIDA Installato sul server o sull unica macchina presente vi permetter di scaricare gli aggiornamenti dei prodotti da Internet Installato sui client aggiorner tutte le macchine presenti in rete in maniera automatica Difficolt Configurazioni firewall Modulo Quiz Millennium Quiz Millennium SIDA il programma che sostituisce il v
65. ssione delle pratiche Viene installato sui pc che hanno un collegamento ISDN o ADSL tramite un Polo Telematico Difficolt configurazione router o dispositivo ISDN ADSL problemi legati al collegamento MCTC SIDA Patentino Programma completo di tutti i moduli principali quiz gestione aula utilizzato per raggiungere il conseguimento del patentino Difficolt vedere moduli quiz gestione aula Easy Edu Versione del patentino per gli istituti scolastici il software viene dotato di una chiave USB indipendente Difficolt installazione Macromedia Shockwave conflitti driver chiave USB SIDA ORA Programma multilingue A B creato per la formazione degli stranieri E stato aggiunto il modulo R revisioni 1 Difficolt nessuna SIDA Superiori Programma utilizzato per il conseguimento delle patenti superiori diviso in parte generale speciica C D ed E 1 Difficolt nessuna SIDA ADR Modulo per il conseguimento dell abilitazione ADR diviso in corso base cisterne esplosivi e radioattivi 1 Difficolt nessuna Modulo Gestione Light una versione light del modulo Gestione attivabile tramite chiave Permette unicamente di gestire l inserimento e il controllo degli allievi per il modulo QUIZ e CD Quiz Casa Difficolt nessuna SIDA CD Quiz Casa Modulo che permette agli allievi di esercitarsi sulle schede quiz direttamente a casa senza recarsi in autoscuola Questo programma installato es
66. stione dei modelli stampabili in SIDA Ogni comando possiede una serie di parametri che consentono di specificare ulteriormente come si vuole stampare quel particolare dato richiesto a SIDA La sintassi della maggior parte dei comandi la seguente lt lt comando tipo carattere lunghezza gt gt comando uno dei comandi della tabella sopra tipo carattere qualsiasi combinazione delle seguenti lettere grassetto B grassetto N normale E carattere espanso ad es foglio rosa C carattere compresso ad es bollettini postali lunghezza numero massimo di caratteri stampabili spesso nei moduli non possibile stampare oltre la dimensione dello spazio a disposizione con questo numero impediamo questo tipo di errori per alcuni comandi SIDA user la lunghezza in modo intelligente abbreviando opportunamente il testo onde evitare errori di compilazione Il comando an cognome_nome ad esempio abbrevia DELLA PORTA ANDREA GIANNI MARIA 31 lettere in DELLA PORTA ANDREA G M se il campo lunghezza viene impostato a 24 lettere La lunghezza va espressa in caratteri e quindi dipende dal tipo carattere scelto Valgono le seguenti equivalenze 10 caratteri normali 17 caratteri compressi 5 caratteri espansi Il comando an doc_ric scrive per esteso il nome del documento richiesto che pu essere PATENTE DI GUIDA CARTA D IDENTITA Il comando an luogo_nascita scrive per esteso in caso di cittadino straniero Il comando an indirizzo_comple
67. talmente automatizzata All atto di trasmettere Tuttoprenota attiva automaticamente la VPN inserendo i dati di accesso Una volta effettuata la connessione i dati vengono inviati CONFIGURAZIONE ISDN Di seguito sono riportati i punti principali da seguire quando ci si reca in autoscuola agenzie per un intervento installazione Si parte dai primi passi sino alla risoluzione dei problemi pi comuni Configurazione Passo 1 entriamo in autoscuola Le prime verifiche da fare sono individuare la borchia ISDN verificare se sono presenti un MODEM o un ROUTER nel caso di prima installazione chiedere al cliente i documenti pervenuti dal DTT dall ACI se svolgono anche attivit d agenzia con i dati di configurazione da inserire nel Prenota installare il Prenota se possibile scaricare da www patente it l ultima versione per capire cosa configurare chiedere al cliente se svolge attivit d autoscuola o d agenzia o autoscuola solo configurazione DTT o agenzia configurazione DTT e se il cliente lo chiede espressamente configurazione ACI In rari casi i clienti esempio i soci Sermetra possono utilizzare la linea ADSL disponibile solo per grandi consorzi Questa configurazione eseguita solo su richiesta del cliente Configurazione passo 2 accesso ISDN presso DTT e ACI Lanciare Tuttoprenota STA dall apposita icona sul desktop cliccare su Trasmissioni e scegliere l opzione Imposta trasmissioni modem TuttoPrenota STA Mil
68. tiche susseguenti a quella fase sono da rimandare direttamente alla loro assistenza Approfondimento Tuttoprenota STA Millennium gestisce sia le pratiche autoscuola sia le pratiche agenzia Le pratiche possono essere spedite presso il DTT e o presso ACI e DTT gestisce sia le pratiche autoscuola che le pratiche auto per le agenzie e L ACI solo esclusivamente le pratiche auto Le modalit di trasmissione sono due e TELNET trasmette tutte le pratiche autoscuola e alcune pratiche per le agenzie solo in direzione DTT e HTTP la trasmissione dati su pagine web nuovo servizio chiamato STA Sportello Telematico dell Automobilista entrato in funzione per coordinare il lavoro dell ACI con quello del DTT Si basa su due portali appunto uno per il DTT e uno per PACI che permettono di trasmettere solo le pratiche auto i due portali svolgono lo stesso identico servizio TELNET Pratiche autoscuoja d Autoscuola Tuttoprenota HTTP e a E NA Agenzia pee Pratiche auto Per maggiori informazioni sullo STA andare alla seguente pagina Web http www aci it wps portal _s 155 1093 cmd ad c 600 ce 1705 p 814 PC 814 action praticheautosta Protocolli Telnet HTTP E necessario fare una distinzione tra la configurazione del PRENOTA tramite TELNET e tramite STA su HTTP Prenota su TELNET su emulatore VT220 autoscuole e agenzie La trasmissione dati avviene tramite TELNET su
69. tipo di collegamento internet fig 3 e valutare se attivare l aggiornamente automatico e definire la modalit fig 4 Installazione SIDA Modo Licenza Computer singolo 1 Scegli tipo di computer per la procedura di aggiomamento automatico Server Server di distribuzione scarica da Internet gli aggiornamenti per tutti EE so automatico Prossimo NT o o Configura SIDA Connect Fine AS evo Avani Annua _ j Fig 1 Fig 2 Installazione SIDA Scegli la modalit di connessione a intenet L aggiornamento verr eseguito con la seguente frequenza Attiva aggiornamento automatico Fig 3 Fig 4 Computer gi connesso a intemet oppure connessione manuale Durante la navigazione su intemet solo Modem All avvio del computer C Ogni gione C Ogri settimana C Una volta al mese Connetti automaticamente a internet utilizzando la seguente connessione Prossimo aggiomamento ogni giorno all avvio del computer n Modifica I prossimo riavvio td td Configurazione SIDACONNECT sul CLIENT Per la configurazione del sidaconnect sul client necessario seguire i punti sottostanti e dopo aver avviato la procedura di configurazione come riportato nelle figure precedenti selezionare terminale non collegato ad internet si collega al server di distribuzione fig 2 sopra e Indicare il percorso che porta alla cartella deploy del s
70. to indica per esteso l indirizzo completo di numero civico Il comando rs mctc scrive per esteso la provincia a cui l autoscuola appartiene ad esempio PAVIA Modifica Mappatura Per creare un nuovo modello necessario seguire i punti proposti di seguito Non possibile creare una mappatura nuova ma necessario modificarne una esistente e Aprire la Gestione andare su strumenti editor mappature e Andare su file apri mappa e modelli di stampa sono contenuti in c aq lettere necessario selezionare il file da modificare e Una volta aperta la mappatura cliccare su modifica e selezionare copia e Aprire il programma Corel Draw Programma grafico della Corel e su un foglio nuovo incollare la mappatura e Effettuare le modifiche e al termine ricopiare all interno dell editor di mappatura della Gestione SIDA e Salvare le modifiche in editor mappature andando su File Salva mappa A questo punto si deve modificare il file DAT corrispondente per centrare le scritte all interno del modulo L elenco completo delle variabili SIDA da implementare per la modifica modelli si trovano alla pagina 121 paragrafo 5 3 5 della guida rapida della gestione millennium SCHEDA 12 AULA COLLEGAMENTO VIDEO Premessa Cc Il modulo Aula richiede la connessione video tramite dei dispositivi di proiezione quali televisori monitor proiettori Le problematiche che si posso riscontrare sono solitamente legate ai driver non aggiornati fre
71. utilizzare il Prenota per la trasmissione Infatti le agenzie hanno l esigenza di stampare le pratiche automobilistiche che prenotano Nella schermata delle stampe esiste la possibilit di effettuare anche delle prove di stampa su carta bianca Si raccomanda di fare questo tipo di verifica prima di trasmettere per non rovinare documenti ufficiali quali tagliandi e carte di circolazione Configurazione passo 4 fase finale verifica collegamento Naturalmente dobbiamo verificare se le operazioni e le configurazioni effettuate sono corrette Di seguito Verifica collegamento pratiche autoscuole Prenota Trasmissioni Connessione automatica SIMOT Prenota patente utenti motorizzazione con questa modalit di prova non viene trasmesso nulla TuttoPrenota STA Millennium v 1110 Servizi Modifica Stampe Tabellone Aiuto Modalit terminale EN Connessione automatica SIMOT Prenota Patente utenti Motorizzazione Trasmissione pratiche al CED SIMOT Prenota Motorizzazione studi di consulenza automobilistica SIMOT InfoPren utenti esterni polizia Imposta trasmissioni modem Prenota Patente Foglio rosa duplicati e conversioni Prenota CQC Visure Prenota Cnr Questo tipo di collegamento crea e una connessione di accesso remoto e inizializza la maschera di connessione TELNET e inserisce i dati di autenticazione dell utente Se la configurazione e l installazio
72. za telefonica migliore e soprattutto di evitare di rimandare il cliente a chi ha svolto l installazione per problematiche di facile risoluzione Spedire i documenti via mail a tecnici patente it o via fax al numero 0332 530305 uz w A 9 e 4 sn ramo A SS SCHEL www patente INTERNET SIDA CONNECT Nome PC principale SERVER Gruppo di lavoro SIDA IP adress 10 0 0 1 Subnet Mask 255 255 255 0 Sistema operativo Windows XP PRO o superiore Creazione utenti protetti da password Problemi accesso negato Scheda corrispondente 6 Impostazioni antivirus e firewall Condivisione File Unit C AQ accesso in lettura scrittura Scheda corrispondente 4 Configurazione Sidaconnect collegato ad internet Scheda corrispondente 3 Creazione server di distribuzione Scheda corrispondente 3 Configurazione BACKUP Scheda corrispondente 10 Nome PC aula AULA AULA2 ecc Gruppo di lavoro SIDA IP adress 10 0 0 10 Nel caso ci fossero 2 o pi aule gli indirizzi IP vanno config dal 10 0 0 10 al 10 0 0 20 Subnet Mask 255 255 255 0 Sistema operativo Win98SE o superiore Creazione utente con password replicata dal server Scheda corrispondente 6 Configurazione Indirizzo Server Millennium Collegamente Sida al server Scheda corrispondente 4 Scheda video con uscita TV per collegamento al dispositivo di proiezione Configurazione proiettore a schermo intero Scheda

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