Home

Stampanti HP Designjet serie L26500/ L26100

Contents

1. Controllo della quantit di inchiostro sul supporto di stampa Controllare che le quantit di inchiostro dell impostazione predefinita del supporto siano adeguate Esaminare i campioni di colore nel grafico di diagnostica HP e controllare che abbiano la quantit corretta di inchiostro utilizzando le linee guida riportate di seguito 1 ITWW Troppo inchiostro questo problema ha pi sintomi possibili e Le ultime due o tre scale del grafico hanno lo stesso aspetto Aggiunta di un nuovo supporto di stampa 49 e Bande verticali e Bande orizzontali e Coalescenza granulosit possono essere causate da una quantit eccessiva di inchiostro chiaro Provare a ridurre la quantit di inchiostro nel software RIP quindi ristampare il grafico e controllare nuovamente possibile che sia stata scelta un impostazione predefinita del supporto che utilizza pi inchiostro di quanto necessario per il supporto di stampa in uso Fare riferimento alla documentazione del software RIP per informazioni su come applicare l impostazione predefinita del supporto corretta e abbassare i limiti d inchiostro totali dell impostazione predefinita del supporto Per una soluzione rapida si potrebbe passare a un altra impostazione predefinita del supporto che utilizza una quantit inferiore di inchiostro ad esempio le impostazioni predefinite relative alla carta acquosa utilizzano meno inchiostro rispetto a quelle degli autoadesivi
2. Pericolo di scosse elettriche La stampante include due cavi di alimentazione Quando l interruttore di alimentazione viene spento nei moduli di asciugatura ed essiccazione continua a essere presente tensione All interno della stampante non sono presenti parti riparabili dall operatore Per l assistenza rivolgersi a personale qualificato Scollegare tutti i cavi di alimentazione prima di effettuare interventi di manutenzione Prima di collegare la stampante all alimentatore fare riferimento alle istruzioni per l installazione Assicurarsi che la tensione di alimentazione sia compresa nell intervallo di tensione della stampante La stampante richiede due linee dedicate ciascuna protetta da un interruttore di derivazione conforme alla tensione nominale della presa a parete Utilizzare solo prese con messa a terra e i cavi di alimentazione forniti da HP con la stampante Rischio di intrappolamento delle mani Non spingere i rotoli durante il caricamento Sollevare la piastra di caricamento per facilitare l inserimento del mandrino nella stampante Rischio di intrappolamento delle dita Non toccare gli ingranaggi del mandrino in movimento Non posizionare oggetti sulla stampante Non coprire le ventole superiori Si consiglia di indossare dei guanti per maneggiare le cartucce di inchiostro le cartucce di pulizia delle testine di stampa e il contenitore per la pulizia delle testine di stampa 4 Capitolo 1 Misure di sicurezza I
3. in funzione Questa operazione deve essere eseguita solo quando la stampante pronta per la sostituzione Sul pannello frontale sono riportate le istruzioni riguardanti la procedura di sostituzione e Smaltire i materiali di consumo del sistema di inchiostro conformemente alla normativa vigente Y NOTA prima di installare le cartucce di inchiostro e le testine di stampa agitarle energicamente Allineamento delle testine di stampa La stampante esegue l allineamento delle testine di stampa ogniqualvolta vengono sostituite Se quando si sostituisce una testina di stampa nella stampante non presente alcun supporto di stampa l allineamento viene eseguito al successivo caricamento del supporto di stampa Inoltre pu essere consigliato l allineamento delle testine di stampa per risolvere un problema relativo alla qualit di stampa Allineamento automatico ITWW Accertarsi innanzitutto di caricare nella stampante un rotolo di supporto di stampa bianco opaco supporti di carta colorati le carte canvas lucide e i materiali trasparenti come la carta fine traslucida la pellicola il traslucido extra e la carta pergamena non sono adatti per l allineamento automatico delle testine di stampa per questi supporti di stampa allineare le testine di stampa manualmente vedere Allineamento manuale a pagina 12 Per richiedere l allineamento delle testine di stampa dal pannello frontale se non viene eseguito automaticamente selezi
4. essere necessario calibrare la velocit di avanzamento del supporto di stampa L avanzamento del supporto di stampa determina il posizionamento dei punti sul supporto stesso Se il supporto di stampa non viene fatto avanzare correttamente sull immagine stampata possono venire visualizzate strisce chiare o scure e potrebbe aumentare la granulosit della stampa possibile modificare l avanzamento del supporto di stampa utilizzando il parametro Avanzamento supp stampa nell impostazione predefinita del supporto di stampa del RIP 1 Dal pannello frontale selezionare l icona quindi Impost qualit immagine gt Calib avanz supp stampa gt Print adjustment plot Stampa grafico regolazione Viene stampata l immagine della regolazione dell avanzamento del supporto di stampa 10 8 6 4 2 0 24 6 810 2 L immagine di calibrazione comprende varie colonne con un numero in fondo a ciascuna Individuare la colonna pi chiara e immetterne il numero nel parametro Avanzamento supp stampa del RIP per l impostazione predefinita del supporto di stampa corrente Il valore scelto nell esempio dovrebbe essere 6 58 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi relativi alla qualit di stampa ITWW Regolazione immediata dell avanzamento del supporto di stampa Se si utilizzano non pi di sei passaggi possibile ottimizzare l avanzamento del supporto di stampa durante la stampa selezionare l icona quindi Impost qualit immagine gt Calib
5. notato il problema La larghezza consigliata di ciascuna barra di colore 3 mm Mancanza di nitidezza Se testo linee o aree colorate risultano imprecisi o sfocati le testine di stampa potrebbero essere allineate scorrettamente Ci probabilmente dovuto al fatto che le testine di stampa non sono state allineate da molto tempo oppure pu essersi verificato un inceppamento del supporto di stampa Allineare le testine di stampa se necessario vedere Allineamento delle testine di stampa a pagina 11 possibile verificare tale necessit utilizzando il grafico dello stato delle testine di stampa vedere Utilizzo del grafico dello stato delle testine di stampa a pagina 55 Aree nere sfocate Se le aree nere appaiono sfocate o non sufficientemente nere provare i seguenti suggerimenti e Aumentare il numero di passaggi e Laminare la stampa e Vedere Linee guida per la riproduzione del colore a pagina 53 Sbavature di inchiostro Si possono verificare sbavature d inchiostro sulla stampa per i seguenti motivi e ilsupporto di stampa inclinato Non ignorare il messaggio di avviso visualizzato durante il processo di caricamento se il disallineamento significativo e ilsupporto non piatto nell area di stampa Provare a risolvere il problema nei seguenti modi ITWW Mancanza di nitidezza 61 62 o Aumentare il livello di aspirazione a incrementi di 10 mmH 0 Non superare i seguenti limiti 20 mmH 0 per i supporti
6. r Stampanti HP Designjet serie L26500 L26100 Manuale di manutenzione e risoluzione dei problemi 2013 Hewlett Packard Development Company L P Note legali Marchi Le informazioni contenute nel presente Microsoft e Windows sono marchi registrati documento sono soggette a modifica senza negli Stati Uniti d America di propriet di preavviso Microsoft Corporation Le sole garanzie per prodotti e servizi HP sono esposte in modo esplicito nelle allegate dichiarazioni di garanzia Nulla di quanto qui contenuto potr essere interpretato come un elemento atto a costituire una garanzia ulteriore HP declina ogni responsabilit per eventuali omissioni ed errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento La garanzia limitata HP espressamente fornita per il prodotto disponibile nel menu Start del PC e o sul CD DVD incluso nella confezione In alcuni Paesi alcune regioni nella confezione viene inclusa una copia stampata della garanzia limitata HP Se non viene fornita possibile richiederne una copia su http www hp com go orderdocuments o scrivere a uno dei seguenti indirizzi Nord America Hewlett Packard MS POD 11311 Chinden Blvd Boise ID 83714 USA Europa Medio Oriente Africa Hewlett Packard POD Via G Di Vittorio 9 20063 Cernusco s Naviglio MI Italia Asia Pacifico Hewlett Packard POD P 0 Box 200 Alexandra Post Office Singapore 911507 Includere il numero del prodotto la dur
7. utilizzando il grafico dello stato delle testine di stampa vedere Utilizzo del grafico dello stato delle testine di stampa a pagina 55 e Sesistastampando con otto o pi passaggi pu essere necessario regolare l avanzamento del supporto di stampa Vedere Regolazione dell avanzamento del supporto di stampa a pagina 58 e Utilizzare un maggior numero di passaggi probabilmente con dieci o pi passaggi la granulosit diminuir e Sela granulosit pi visibile nei colori scuri o saturi potrebbe essersi verificato un problema di coalescenza dell inchiostro Provare a diminuire la quantit di inchiostro Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 Strisce orizzontali Se l immagine stampata presenta linee orizzontali aggiuntive il cui colore pu variare provare a utilizzare le soluzioni seguenti ITWW x e Sele strisce riguardano prevalentemente i colori scuri o saturi o solo i riempimenti delle aree vicino ai bordi del supporto di stampa la causa potrebbe essere un asciugatura insufficiente dell inchiostro o un profilo del colore non accurato Provare ad attenersi ai seguenti suggerimenti o Diminuire la quantit di inchiostro o Aumentare il numero di passaggi o Modificare l impostazione predefinita del supporto come consigliato in Linee guida per la riproduzione del colore a pagina 53 e Sele strisce interessano tutti i colori lungo la larghezza dell immag
8. Dal menu IPV4 Settings Impostazioni IPV4 selezionare Manual settings Impostazioni manuali gt Indirizzo IP Immettere l indirizzo IP che si desidera utilizzare quindi premere il tasto OK al termine Impossibile accedere a Embedded Web Server Vedere le istruzioni nel Manuale dell utente se non ancora stato fatto 1 2 Dal pannello frontale selezionare l icona F Selezionare Connettivit gt Avanzate gt Embedded Web Server gt Consenti EWS gt Attivato Dal pannello frontale selezionare l icona E quindi Connettivit gt Gigabit Ethernet gt Visualizza informazioni Dovrebbe venire visualizzato Interfaccia IP attivata S In caso contrario potrebbe essere necessario utilizzare una connessione diversa Se non ancora possibile accedere a Embedded Web Server spegnere la stampante utilizzando il pulsante Alimentazione sul pannello frontale e riaccenderla Se mentre si tenta di accedere a Embedded Web Server l operazione risulta molto rallentata il problema potrebbe dipendere dall utilizzo di un server proxy Provare a ignorare il server proxy e accedere direttamente a Embedded Web Server ITWW In Internet Explorer 6 per Windows selezionare Strumenti gt Opzioni Internet gt Connessioni gt Impostazioni LAN quindi selezionare la casella di controllo Ignora server proxy per indirizzi locali In alternativa per un controllo pi preciso fare clic sul pulsante Avanzate e aggiungere l indirizzo IP de
9. Per ulteriori informazioni fare clic su View details Visualizza dettagli Controllo dello stato delle cartucce di inchiostro Per visualizzare i livelli di inchiostro nelle cartucce selezionare l icona sul pannello frontale della stampante Per ulteriori informazioni fare clic sul segno o utilizzare il menu Inchiostro inoltre possibile visualizzare lo stato delle cartucce di inchiostro in Embedded Web Server Procedura del menu Inchiostro 1 Dal pannello frontale selezionare l icona quindi Info sulle cartucce inch 2 Selezionare la cartuccia di cui si desidera visualizzare le informazioni 3 Sul pannello frontale verranno visualizzate le informazioni seguenti A colori Nome prodotto Codice del prodotto Numero di serie Stato Livello di inchiostro se noto Capacit totale di inchiostro in millilitri Data di scadenza Stato della garanzia Produttore Controllo dello stato di una testina di stampa Dopo ogni stampa la stampante automaticamente controlla ed esegue la manutenzione delle testine di stampa Seguire i passaggi riportati di seguito per ottenere ulteriori informazioni sulle testine di stampa 1 Sul pannello frontale selezionare l icona quindi Info sulle testine 2 Selezionare la testina di stampa di cui si desidera visualizzare le informazioni 3 Sul pannello frontale verranno visualizzate le informazioni seguenti Colori Nome prodotto Codice del prodotto Numero di se
10. mostra un riflesso di colore blu che si deve estendere in modo uniforme per la sua intera superficie possibile vedere questo riflesso spostandosi pi vicino e variando leggermente l angolo di visione 20 Capitolo 4 Manutenzione dell hardware ITWW 4 Rimuovere l etanolo al 95 e il tamponcino cotonato dalle vicinanze della stampante 5 Attendere tre o quattro minuti prima di accendere la stampante e ricaricare il supporto di stampa in modo che l etanolo possa evaporare Pulizia e lubrificazione della guida del carrello E NOTA In alcuni flussi di lavoro e o condizioni del sito d installazione ad esempio in temperature ambientali superiori alle specifiche di funzionamento della stampante maggiori di 30 C o se presente polvere in quantit significativa la lubrificazione delle aste di scorrimento pu essere ridotta o compromessa il che a sua volta pu influire sulle prestazioni della stampante E NOTA Per una spiegazione visiva della procedura di pulizia della guida del carrello http www hp com go L26500 videos 1 Per accedere al carrello dal pannello frontale selezionare l icona quindi Lubrif rullo carrello 2 Sbloccare e aprire la finestra della stampante 3 Se necessario pulire il carrello con un panno di tessuto non garzato inumidito con etanolo al 95 Assicurarsi di pulire tutta la guida inclusa la parte sotto il coperchio sinistro Ex NOTA L etanolo al 95 non fornito nel Kit di manutenzione
11. utilizzare carta fotografica AN AVVERTENZA supporti di stampa colorati le carte canvas lucide e i materiali trasparenti come la carta normale traslucida la pellicola trasparente la carta naturale da lucidi e la carta per lucidi non sono adatti per l allineamento delle testine di stampa Tuttavia nel caso si esegua l allineamento delle testine di stampa con un materiale non supportato si consiglia di sceglierne uno con lo stesso spessore di quello che verr utilizzato per la stampa 3 Rimuovere e reinserire tutte le testine di stampa Vedere Sostituzione di una testina di stampa a pagina 31 Il processo di allineamento delle testine di stampa ha inizio E NOTA Durante l allineamento delle testine accertarsi che la finestra della stampante sia chiusa 4 Il processo richiede all incirca 6 minuti Prima di utilizzare la stampante attendere che nel pannello frontale venga mostrato il completamento del processo Y NOTA Durante il processo di allineamento delle testine di stampa viene stampata l immagine della calibrazione Nel pannello frontale vengono mostrati gli eventuali errori del processo Procedura del menu Impost qualit immagine 1 Caricare il supporto di stampa che si desidera utilizzare Per garantire i risultati migliori si consiglia di utilizzare carta fotografica L utilizzo di supporti di stampa comuni normali e patinati sottili offre risultati accettabili ma non eccezionali AN AVVERTENZA supporti di st
12. AN ATTENZIONE l etanolo altamente infiammabile Osservare le precauzioni di sicurezza del produttore ATTENZIONE non utilizzare detergenti commerciali o abrasivi ATTENZIONE Durante la pulizia fare attenzione a non danneggiare la striscia metallica situata nella parte superiore della guida 4 Attendere che la guida sia asciutta quindi chiudere la finestra Il carrello si sposta al centro della stampante in modo da consentire l accesso alla parte della guida sotto il coperchio destro ITWW Pulizia e lubrificazione della guida del carrello 21 Sbloccare e aprire la finestra della stampante Pulire l area della guida del carrello sotto il coperchio destro come descritto al passaggio 3 Prendere la bottiglietta d olio nel kit di manutenzione fornito con la stampante i kit di ricambio sono ordinabili all occorrenza Versare un goccio di olio lungo entrambi i lati della guida del carrello disponibile un video che illustra questa procedura http www hp com go L26500 videos Ex NOTA Durante la lubrificazione fare attenzione a non versare olio sulla striscia metallica sopra la 10 11 12 13 guida Pulire il riflettore di inceppamento del supporto di stampa utilizzando un panno privo di lanugine inumidito con acqua distillata Se presente inchiostro essiccato che non possibile rimuovere provare a utilizzare un panno privo di lanugine inumidito con etanolo al 95 Premere OK sul pannello frontale Chi
13. a pagina 87 Rimuovere la testina di stampa non corretta e inserirne una nuova del tipo corretto colore e numero Vedere Assistenza a pagina 87 Rimuovere e reinserire la stessa testina di stampa o pulire i connettori elettrici Vedere Pulizia dei collegamenti elettrici di una testina di stampa a pagina 14 Se il problema persiste rimuovere la testina di stampa difettosa e inserirne una nuova Vedere Sostituzione di una testina di stampa a pagina 31 Rimuovere e reinserire la testina di stampa provare a pulire i collegamenti elettrici Vedere Pulizia dei collegamenti elettrici di una testina di stampa a pagina 14 Se necessario inserire una nuova testina di stampa Vedere Un messaggio sul pannello frontale consiglia di sostituire o riposizionare una testina di stampa a pagina 74 La garanzia della testina di stampa terminata a causa del periodo di funzionamento o del volume di inchiostro utilizzato Vedere Informazioni legali La garanzia della testina di stampa potrebbe venire annullata a causa dell utilizzo di inchiostro non HP Vedere Informazioni legali I file di stampa interna non sono disponibili nella stampante Caricare i file di stampa interna tramite Embedded Web Server Sul pannello frontale selezionare l icona C quindi Sostituisci kit man inc e seguire le istruzioni visualizzate Il sensore di avanzamento del supporto di stampa coperto da inchiostro secco o polvere e richiede un intervento di pulizia opp
14. assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 ITWW 85 Tabella 10 2 Messaggi di errore numerici continuazione Codice errore Soluzione 76 03 Si verificato un errore di spazio su disco insufficiente Provare a utilizzare le soluzioni seguenti e Spegnere la stampante utilizzando il tasto Alimentazione sul pannello frontale e l interruttore di alimentazione sul retro Scollegare il cavo di alimentazione quindi ricollegarlo e accendere la stampante Inviare nuovamente il file alla stampante Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 77 04 Si verificato un errore software interno di Embedded Web Server Provare a utilizzare le soluzioni seguenti e Spegnere la stampante utilizzando il tasto Alimentazione sul pannello frontale e l interruttore di alimentazione sul retro Scollegare il cavo di alimentazione quindi ricollegarlo e accendere la stampante e Verificare che il firmware della stampante sia aggiornato Vedere Aggiornamento firmware a pagina 9 Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 78 1 04 Nella stampante non esistono impostazioni predefinite per questo supporto di stampa Attenersi alla procedura di aggiornamento del firmware per aggiornare la stampante con le pi recenti impostazioni predefinite per i supporti di stampa 78 2 01 stata rilevata la fine del rotolo Se il rotolo non esaurito scaricare e ricari
15. attenersi alla speciale procedura descritta nel Manuale dell utente per il caricamento di tali supporti di stampa Controllo del percorso del supporto di stampa e Questo problema si verifica quando si termina un rotolo e la parte finale del rotolo rimane incastrata nel cartoncino Se ci avviene tagliare l estremit del rotolo rimuovendola dall anima in cartone Quindi fare avanzare il supporto di stampa nella stampante e caricare un nuovo rotolo e Incasocontrario seguire la procedura descritta nella sezione Controllo del percorso delle testine di stampa a pagina 66 Controllo del percorso delle testine di stampa 1 Spegnere la stampante dal pannello frontale quindi spegnere l interruttore di alimentazione posto sul retro 66 Capitolo7 Risoluzione dei problemi relativi al supporto di stampa ITWW 2 3 Tagliare il supporto di stampa nel punto di ingresso nella stampante quindi riavvolgere il rotolo di input 4 Attendere il raffreddamento della stampante a temperatura ambiente 5 Spostare il carrello delle testine 6 Sollevare la leva di regolazione del supporto di stampa fino al limite massimo ITWW Il supporto di stampa si inceppato 67 10 11 12 13 14 Rimuovere con cautela quanto pi supporto di stampa inceppato possibile dalla parte superiore della stampante Tagliare il supporto di stampa se necessario AN ATTENZIONE Cercare di evitare di estrarre il supporto di stampa dal percorso
16. avanz supp stampa gt Regola avanzam supp stampa Selezionare un valore per la modifica da 10 mm m a 10 mm m o mil pollice Per correggere le strisce chiare diminuire il valore Per correggere le strisce scure aumentare il valore Se si utilizzano otto o pi passaggi una regolazione errata dell avanzamento non produce strisce ma granulosit che pi difficile valutare visivamente Pertanto in questo caso si consiglia di utilizzare solo il grafico di regolazione Una volta scelto un valore e premuto OK il resto della stampa verr effettuato utilizzando tale valore ma al termine verr reimpostato su zero Aggiungere il valore trovato a quello di Avanzamento supp stampa nell impostazione predefinita del RIP per eseguire tutte le stampe future con la nuova impostazione Un modo pi semplice e rapido per regolare l avanzamento del supporto di stampa mentre la stampante in funzione consiste nel premere il pulsante Sposta supporto sul pannello frontale che di conseguenza visualizza le seguenti istruzioni Adjust substrate advance AO AF mm to correct dark banding y to correct white banding Fress ik to save or to quit Una volta modificato il valore la nuova impostazione viene applicata immediatamente alla stampa attuale Quando si preme OK per salvare il valore quest ultimo viene salvato nella stampante per essere utilizzato nel processo corrente Strisce verticali ITWW Si possono riscontrare diversi tip
17. dei collegamenti elettrici di una testina di stampa 15 8 Pulire attentamente tuttii contatti anche quelli nei punti pi bassi del connettore 9 Utilizzando la stessa spugnetta pulire la striscia pi bassa dei contatti elettrici sulla testina ameno che la testina non sia nuova Non toccare l insieme superiore dei contatti elettrici AN ATTENZIONE evitare il contatto con la superficie della testina contenente gli ugelli perch sono facilmente danneggiabili 10 Dopo avere atteso brevemente che entrambi i connettori si siano asciugati riposizionare la testina nel relativo carrello Vedere Sostituzione di una testina di stampa a pagina 31 11 Altermine del processo di pulitura aprire il tergicarrelli tirando la linguetta della spugnetta 12 Rimuovere la spugnetta sporca dal tergicarrelli 16 Capitolo 4 Manutenzione dell hardware ITWW 13 Smaltire la spugnetta sporca in modo adeguato per impedire il trasferimento di inchiostro sulle mani e sui vestiti Se sul pannello frontale rimane visualizzato il messaggio Ricollocare o Sostituire sostituire la testina di stampa o chiamare l assistenza clienti Pulitura della parte esterna della stampante Pulire l esterno e tutti gli altri componenti della stampante manipolati nel corso del normale funzionamento ad esempio le levette del cassetto della cartuccia utilizzando una spugna inumidita o un panno morbido e un detergente delicato liquido non abrasivo Pu essere
18. di alimentazione per non invertire la direzione normale del movimento e causare eventuali danni ai componenti della stampante Abbassare la leva di regolazione del supporto di stampa Verificare che sia stato estratto tutto il supporto di stampa dalla stampante In particolar modo controllare dentro e sotto il modulo di essiccazione e nel percorso del supporto di stampa Chiudere e bloccare la finestra della stampante Accendere la stampante Ricaricare il rotolo Se nella stampante sono ancora presenti frammenti di supporto di stampa che causano ostruzioni sar possibile rimuoverli caricando nella stampante un tipo di supporto di stampa rigido Se in seguito a un inceppamento della carta si verificano problemi legati alla qualit di stampa provare a riallineare le testine di stampa Vedere Allineamento delle testine di stampa a pagina 11 Prevenzione degli inceppamenti del supporto di stampa Gli inceppamenti del supporto di stampa possono essere dovuti al caricamento del supporto stesso non allineato in questo caso importante non ignorare il messaggio di avviso visualizzato durante il processo di caricamento Gli inceppamenti possono anche essere dovuti a un aspirazione insufficiente nella zona di stampa Se si decide di aumentare l aspirazione non superare i seguenti limiti 20 mmH 0 per i supporti per striscioni 35 mmH 0 per il vinile e 50 mmH O per altri tipi di supporti di stampa Se gli inceppamenti si verificano solt
19. il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 Calore insufficiente nel modulo di asciugatura Controllare che la temperatura ambientale sia conforme alle specifiche della stampante Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 Errore del sensore a infrarossi Controllare che tutti i ventilatori siano funzionanti e non ostruiti Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 Il modulo di asciugatura stato utilizzato alla massima potenza per un tempo troppo prolungato Controllare che la quantit di inchiostro non sia troppo elevata Controllare che la temperatura ambientale sia conforme alle specifiche della stampante Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 La stampante non in grado di eseguire il riscaldamento entro un limite di tempo preimpostato Controllare che la temperatura dell ambiente e la tensione di alimentazione siano conformi alle specifiche della stampante Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 La stampante non in grado di eseguire il raffreddamento entro un limite di tempo preimpostato Controllare che la temperatura ambientale sia conforme alle specifiche della stampante Controllare che tutti i ventilatori siano funzionanti e non ostruiti Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assist
20. il supporto di stampa non si raffreddi eccessivamente nelle aree con poco inchiostro Per terminare la stampa necessario un periodo di tempo lungo Un area con molto inchiostro che segue un area con poco inchiostro avr difetti di sbavatura e coalescenza Se troppo alta Se la taglierina disattivata la fine della stampa potrebbe risultare danneggiata Il supporto di stampa danneggiato in aree della stampa bianche o con poco inchiostro soprattutto con un numero elevato di passaggi Profilo della temperatura Molte delle impostazioni principali e avanzate del supporto di stampa sono correlate al controllo della temperatura dal momento che si tratta di un area critica per l ottenimento di risultati di stampa corretti con gli inchiostri in lattice su un ampia variet di supporti Il diagramma riportato di seguito rappresenta graficamente l evoluzione delle temperature di essiccazione e asciugatura durante le diverse fasi di stampa target temperature not to scale tydi ted t odo OL 5 prepare print warm printing ambient 25 C 77 F prepare 45 C 113 F drying warmup drying offset cooldown drying cooldown drying offset cool down standby idle curing internal curing warmup curing offset cooldown curing cooldown curing offset curing drying time not to scale E NOTA le temperature e il tempo previsti non sono in scala Per i valori specifici utilizzati d
21. ip addr l indirizzo IP della stampante in uso o all indirizzo http www hp com go L26500 manuals e http www hp com go L26100 manuals Selezionare un numero di passaggi adatto al tipo di supporto di stampa Vedere Selezione del numero di passaggi a pagina 48 Stampare il grafico Aggiunta di un nuovo supporto di stampa 45 Modifica delle impostazioni durante la stampa possibile utilizzare il pannello frontale per modificare le seguenti impostazioni durante la stampa e Per modificare le impostazioni relative alla temperatura e all asciugatura durante la stampa procedere come segue selezionare l icona quindi Impost qualit immagine gt Calib avanz supp stampa e scegliere l impostazione che si desidera regolare possibile utilizzare i tasti freccia per regolare la temperatura di essiccazione o di asciugatura o la pressione di aspirazione Le modifiche apportate vengono applicate immediatamente ma non vengono salvate per il lavoro successivo verranno utilizzate le consuete impostazioni del profilo del supporto e Per modificare la calibrazione dell avanzamento del supporto durante la stampa in caso di strisce procedere come segue selezionare l icona 4 quindi Impost qualit immagine gt Calib avanz supp stampa gt Regola avanzam supp stampa possibile utilizzare i tasti freccia per regolare l avanzamento del supporto di stampa Le modifiche apportate vengono applicate immediatamente ma non vengon
22. la creazione del processo di stampa 78 Lastampante ento 78 Impossibile accedere ai file sul disco rigido noorrrrrrrrrrcrrrereeeeeeeeeeeeeeeeceeeeeeee ceci rire cere eee eee eee ze ziznene 79 Errori di comunicazione fra computer e stampante vvvrrrrerereeeeeeeeeee eee eee ceci eee eee ee ee cene ne eee ee ee nere ceneeeeena 79 Scricchiolio dei rulli della piastra 0000000000000000000000000000000000r00ssssssssseorssssssssseescresssssssssccesessssssssssecresessssssseeeeessss 80 10 Messaggi di errore del pannello frontale scscssrrrrererereresesesecesececesere rese cenezeoseseseseseseseseseseseneesesesesesasaseo 81 Registri stampante girarsi ennio eparina 86 lisi Le 87 OAU ZONE aan 87 DO C UMEntIZO NE es EE 87 C stomer Self REDAT sorussrorssunaipo ereenn nN RN RiR RAN AE a Ea ion ancient eater 87 Centridi assistenza Re E TENENT EENE RARES 88 MEO SUSENI enr E A 88 Appendice A Riepilogo dei problemi di stampa comuni oscesccccccccccccccccsccsceccccccccceccescccscescesccsccssccscccccecsesceccee 89 ING sni 91 ITWW vi ITWW 1 Misure di sicurezza Prima di utilizzare la stampante leggere le seguenti misure di sicurezza per assicurarsi che l apparecchiatura venga utilizzata in modo corretto Gli utenti devono possedere la formazione tecnica e l esperienza necessarie per essere consapevoli dei rischi ai quali potrebbero essere esposti durante l esecuz
23. ostruiti e sostituirla o Se le strisce compaiono e scompaiono in modo intermittente andare al pannello frontale e selezionare l icona quindi Impost qualit immagine gt Abil pulizia extra test Ricordarsi di disattivare questa opzione quando non pi necessaria perch riduce la durata del kit di pulizia delle testine di stampa e Sele strisce riguardano la maggior parte dei colori le testine di stampa potrebbero essere allineate scorrettamente Ci probabilmente dovuto al fatto che le testine di stampa non sono state allineate da molto tempo oppure pu essersi verificato un inceppamento del supporto di stampa Allineare le testine di stampa se necessario vedere Allineamento delle testine di stampa a pagina 11 possibile verificare tale necessit utilizzando il grafico dello stato delle testine di stampa vedere Utilizzo del grafico dello stato delle testine di stampa a pagina 55 e Sele strisce si presentano prevalentemente nelle aree nere creare un nuovo profilo colore utilizzando il nero puro e non una combinazione di altri colori Vedere la documentazione del RIP Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti vedere il Manuale dell utente Regolazione dell avanzamento del supporto di stampa Il sensore di avanzamento del supporto di stampa misura l avanzamento del supporto di stampa e compensa le anomalie a ogni passaggio delle testine di stampa Tuttavia per ottimizzare la qualit della stampa pu
24. per striscioni 35 mmH 0 per il vinile e 50 mmH 0 per altri tipi di supporti di stampa o Ridurre la temperatura di essiccazione Potrebbe essere necessario aumentare il numero di passaggi per ottenere un essiccazione adeguata o Controllare se sulle testine di stampa sono presenti fibre Se il problema si presenta solo all inizio della stampa provare ad attenersi ai seguenti suggerimenti Disattivare la taglierina automatica Passare al pannello frontale e selezionare l icona t quindi Opzioni gestione supp stampa gt Extra bottom margin Margine inferiore extra Impostare il margine su 100 mm Se ci non sufficiente provare con 150 o 200 mm Questo margine extra viene applicato solo alle stampe che iniziano quando la stampante inattiva e la taglierina disattivata Aumentare il livello di aspirazione a incrementi di 10 mmH 0 Non superare i seguenti limiti 20 mmH 0 per i supporti per striscioni 35 mmH 0 per il vinile e 50 mmH 0 per altri tipi di supporti di stampa Diminuire la temperatura di asciugatura di riscaldamento a incrementi di 5 C Diminuire la temperatura di essiccazione di riscaldamento a incrementi di 5 C Aumentare il numero di passaggi Assicurarsi che il supporto di stampa venga immagazzinato nello stesso ambiente in cui si trova la stampante Macchie sottili o aspetto non uniforme Su alcuni supporti di stampa si possono notare sottili differenze di colore se questi vengono parzialmente coperti dopo
25. presente umidit dovuta a condensa sotto i ventilatori del modulo di essiccazione che necessario rimuovere utilizzando un panno asciutto A AVVERTENZA Per evitare scosse elettriche assicurarsi che la stampante sia SPENTA e scollegata prima di procedere alla pulitura Evitare che la stampante venga a contatto con acqua N ATTENZIONE Non utilizzare prodotti di pulizia abrasivi Pulitura della piastra necessario pulire la piastra della stampante ogni pochi mesi o quando necessario E NOTA se si eseguono stampe su supporti di stampa di larghezza superiore dopo averne eseguite su supporti di stampa di larghezza inferiore il lato destro della piastra potrebbe risultare sporco Se questa parte della piastra non viene pulita il retro del supporto di stampa potrebbe sporcarsi AN ATTENZIONE durante la pulizia della piastra prestare attenzione a non danneggiare il sensore per l avanzamento del supporto di stampa Il sensore la piccola finestra rettangolare di dimensioni inferiori a 1 cm posta accanto alla terza rotella dei ganci a partire da destra Vedere Pulizia della finestra del sensore di avanzamento del supporto di stampa a pagina 20 Attenersi alle istruzioni per la pulitura della piastra 1 Scaricare tutto il supporto di stampa dalla stampante Vedere il Manuale dell utente 2 Spegnere la stampante e attendere che si raffreddi quindi sbloccarne e aprirne la finestra ITWW Pulitura della parte esterna della stam
26. raggiungere il supporto di stampa nell area di essiccazione prima dell avvio della stampa Questo offset viene aggiunto alla temperatura di essiccazione di riscaldamento di base e il totale viene visualizzato sul pannello frontale mentre la stampante si prepara a stampare La temperatura di base a cui deve trovarsi il supporto di stampa sotto il modulo di asciugatura affinch non venga danneggiato Al termine di un processo di stampa il supporto di stampa non viene fermato finch non viene raggiunta questa temperatura Questo offset viene aggiunto alla temperatura di asciugatura di raffreddamento di base La temperatura di base a cui deve trovarsi il supporto di stampa sotto il modulo di essiccazione affinch non venga danneggiato Al termine di un processo di stampa il supporto di stampa non viene fermato finch non viene raggiunta questa temperatura Tipo di Offset della Temperatur Offset della Temperatur Offset della Temperatur Offsetdella Potenza di supporto di temperatur adi temperatur adi temperatur adi temperatur asciugatura stampa a di essiccazion adi asciugatura a di essiccazion a di minima asciugatura e di essiccazion di asciugatura edi essiccazion di riscaldame edi raffreddam di raffreddam edi riscaldame nto riscaldame ento raffreddam ento raffreddam nto nto ento ento Bassa 10 80 0 75 0 85 0 0 temperatura Supp strisc 10 85 0 80 0 85 0 0 7 rete Di seguito vengono descritte le varie impostazioni menzionate
27. selezionare Strumenti gt Opzioni gt Rete gt Connessione gt Impostazioni quindi selezionare la casella di controllo Connessione diretta a Internet In alternativa quando selezionata la casella di controllo Configurazione manuale dei proxy aggiungere l indirizzo IP della stampante all elenco di eccezioni per le quali il Server proxy non verr utilizzato e InFirefox2 0 per Linux selezionare Modifica gt Preferenze gt Rete gt Connessione gt Impostazioni quindi selezionare la casella di controllo Connessione diretta a Internet In alternativa quando selezionata la casella di controllo Configurazione manuale dei proxy aggiungere l indirizzo IP della stampante all elenco di eccezioni per le quali il Server proxy non verr utilizzato 10 Capitolo3 Aggiornamento firmware ITWW 4 Manutenzione dell hardware Per le attivit descritte in questo capitolo pu essere necessario il Kit di manutenzione utente fornito con la stampante Suggerimenti relativi all unit di stampa Per ottenere risultati ottimali seguire le indicazioni riportate e Durante l installazione seguire le istruzioni sul pannello frontale e Selezionare la pulitura automatica delle testine di stampa da parte della stampante e della cartuccia di pulizia delle testine di stampa e Evitare di rimuovere le cartucce di inchiostro e le testine di stampa se non strettamente necessario e Non rimuovere mai le cartucce di inchiostro quando la stampante
28. sopra Impostazione Descrizione Se troppo bassa Se troppo alta Questa impostazione determinata dal software RIP e non modificabile manualmente Potrebbero verificarsi sbavature di inchiostro o coalescenza nei primi 200 300 mm della stampa necessario un tempo maggiore per avviare la stampa Potrebbero verificarsi strisce verticali o sbavature di inchiostro Questa impostazione determinata dalla stampante e non modificabile manualmente L inizio della stampa non completamente asciutto o appare oleoso Deformazione del supporto di stampa bolle distacco dell adesivo all inizio della stampa Questa impostazione determinata dalla stampante e non modificabile manualmente Per terminare la stampa necessario un periodo di tempo lungo Il supporto di stampa all inizio della stampa successiva potrebbe essere danneggiato perch ha smesso di muoversi a causa di una temperatura troppo elevata Questa eventualit non si verifica di frequente Questa impostazione determinata dalla stampante e non modificabile manualmente Aggiunta di un nuovo supporto di stampa 47 Se troppo bassa Impostazione Offset della temperatura di essiccazione di raffreddamento Potenza di asciugatura minima Descrizione Questo offset viene aggiunto alla temperatura di essiccazione di raffreddamento di base La potenza minima applicata nel modulo di asciugatura durante la stampa in modo che
29. supporto di stampa Per i supporti di stampa adesivi l attrito potrebbe essere troppo elevato e il supporto di stampa potrebbe avanzare in modo irregolare creando delle strisce orizzontali o macchie granulose irregolari Se Bidirezionale non selezionato la stampa sar unidirezionale e la velocit risulter relativamente bassa SUGGERIMENTO Si consiglia di selezionare Bidirezionale in tutti i casi aumentando il numero di passaggi se necessario per evitare problemi di coalescenza e strisce Se questa opzione selezionata la quantit di inchiostro potrebbe essere eccessiva causando problemi di asciugatura ed essiccazione SUGGERIMENTO Selezionare Livello inchiostro alto per alcune applicazioni tessili e per le applicazioni di retroilluminazione o per ottenere un elevata saturazione dei colori ITWW Se troppo bassa Se troppo alta Impostazione Descrizione Taglierina La taglierina incorporata della stampante pu tagliare automaticamente il supporto di stampa tra una stampa e l altra Controllo automatico Il sensore per l avanzamento del OMAS supporto di stampa denominato anche OMAS posizionato sotto la piastra di stampa consente il controllo automatico dell avanzamento del supporto di stampa Disattivare la taglierina nei seguenti casi Quando si desidera aumentare la velocit di stampa Quando si desidera utilizzare il rullo di tensione Quando si desidera tagliare il supporto
30. tttrrrrreeeeieeeeeiee cicci eeieieee eee eee eee eee 22 Spostamento o immagazzinaggio della stampante rrrrrrerreeeeeeeeeee scene inez ezine re zizi nie ce cicci eieiieiezeee 23 Sostituzione della cartuccia di inchiostro rrrrierreieeeiie eee eee eee ei iiieieeee eine eee 23 ITWW Sostituzione del kit manutenzione inchiostro eetttttrrenreeeereneeeeee recare cene ce eee eeicee eee ee recare see eeseecieeieeeereoo 27 Sostituzione di una testina di Stampa svvcrrrrrrereceneeee eee cere necene e eee recisi nec ee cene neze ceci ceci eee cene eee naz zizicio nine 31 Sostituzione del kit puliscitestine 00000000000000000000n000000000000rsssssesssseorssssssesseorssssssssscccsssssssessecsssssssssseoresssssseseeee 35 MOANULCNZION ao E 40 5 Impostazioni del supporto di stampa ssocesscsssecsscesscssoecscosesscssssesscessossseessssssessseesssssssesssssssssssessossssesssesso 41 Download delle impostazioni predefinite del supporto rrrrtttreeeeeeeee eee ee re rire ceci eine neeeeezeeeeeeenenen 41 Aggiunta di un nuovo supporto di stampa errrrrrrre rire rece ceci ceci cene cene ne ee ee cene se ceca see e zzz zizi zizi zi zizi zi zieene 41 Stampa 80 VV 0 0 lt SIRENA CE r RR EIA 52 Calibrazione del COlOrE rr 52 Pron OIOI E n 53 Linee guida per la riproduzione del colore oosenosssesesseesseesessseesseecseecrrrerresssssssssess
31. 13 Inserire la base del gruppo tubi dell inchiostro nel contenitore di pulizia delle testine di stampa 16 Chiudere il coperchio del filtro dell inchiostro 30 Capitolo 4 Manutenzione dell hardware ITWW 17 Chiudere e bloccare la finestra della stampante gt Sostituzione di una testina di stampa Rimozione di una testina di stampa 1 Sul pannello frontale della stampante selezionare l icona quindi Sostituire testine Ink Replace ink cartridges E Feplace printheads E Replace PH cleaning Kit Replace ink mainten Kit Repair ink mainten Kit Image quality maintenance A Thnk crartridane Iinfonrematinn 2 Ilcarrello della stampante si sposta nella posizione di rimozione N ATTENZIONE Se il carrello rimane nella posizione di rimozione per pi di tre minuti senza che venga inserita o rimossa alcuna testina di stampa tenter di tornare nella posizione iniziale a destra 3 Quandoilcarrello si arresta un messaggio sul pannello frontale chiede di aprire la finestra della stampante Sbloccare e aprire la finestra della stampante 4 AN ATTENZIONE Non toccare il vano di asciugatura della stampante in quanto potrebbe essere caldo ITWW Sostituzione di una testina di stampa 31 5 Sollevareesganciare la levetta nella parte superiore del carrello 6 Sollevare il coperchio Accedere alle testine di stampa 7 Per rimuovere una testina di stampa sollevare la maniglia blu 8 Med
32. 2 Quantit di inchiostro corretta il livello superiore di ciascun campione mostra un gradiente lineare non sono presenti difetti visibili e le maggiori quantit di inchiostro determinano una maggiore densit del colore 50 Capitolo5 Impostazioni del supporto di stampa ITWW ITWW 3 Troppo poco inchiostro l intero grafico appare sbiadito Provare ad aumentare la quantit di inchiostro nel software RIP quindi ristampare il grafico e controllare nuovamente possibile che sia stata scelta un impostazione predefinita del supporto che utilizza meno inchiostro di quanto necessario per il supporto di stampa in uso Fare riferimento alla documentazione del software RIP per informazioni su come applicare l impostazione predefinita del supporto corretta e aumentare i limiti d inchiostro totali dell impostazione predefinita del supporto Per una soluzione rapida si potrebbe passare a un altra impostazione predefinita del supporto che utilizza una quantit superiore di inchiostro ad esempio le impostazioni predefinite relative agli autoadesivi utilizzano pi inchiostro rispetto a quelle della carta acquosa attivato l opzione del limite superiore di inchiostro nel RIP Aggiunta di un nuovo supporto di stampa 2 NOTA isupporti retroilluminati e alcuni supporti in tessuto in genere devono essere utilizzati dopo aver 51 Stampa pi veloce Il metodo pi diretto per aumentare la velocit ridurre il numero di passaggi di st
33. L essiccazione fondamentale per la capacit di durata delle immagini stampate Temperatura di essiccazione Il flusso d aria agevola la rimozione dell acqua evaporata dall area di stampa permettendo un asciugatura pi efficace Flusso d aria di riscaldamento ITWW per unit di tempo maggiore e l inchiostro ha meno tempo per asciugarsi sul supporto di stampa Ci pu creare problemi di coalescenza e strisce limiti fra i passaggi possono risultare pi visibili Tuttavia la velocit di stampa relativamente elevata La qualit di stampa presenta difetti quali strisce sbavature e coalescenza La stampa potrebbe emergere non completamente polimerizzata pertanto l inchiostro lascia delle macchie se lo si tocca La stampa potrebbe risultare umida dopo il processo di stampa o successivamente Potrebbe essere necessario aumentare il numero di passaggi per ottenere un essiccazione adeguata stampa elevata Tuttavia la velocit di stampa relativamente bassa necessaria una temperatura di essiccazione inferiore per evitare la deformazione del supporto di stampa Possono apparire segni termici sul supporto di stampa possono apparire come strisce verticali in alcuni colori Il supporto di stampa pu arricciarsi sulla piastra provocando strisce verticali macchie di inchiostro o inceppamenti del supporto di stampa Il supporto di stampa potrebbe arricciarsi sotto il modulo di essiccazi
34. La pulizia di qualunque coppia di testine richiede circa tre minuti E NOTA La pulizia di tutte le testine di stampa richiede pi inchiostro di quella di una singola coppia Pulizia della finestra del sensore di avanzamento del supporto di stampa Il sensore per l avanzamento del supporto di stampa molto simile a una piccola finestra rettangolare di dimensioni inferiori a 1 centimetro quadrato posta accanto alla terza rotella dei ganci a partire da destra Si consiglia di pulire il sensore per l avanzamento del supporto di stampa ogni volta che si pulisce la piastra di stampa e in caso di problemi relativi alla qualit di stampa 1 Rimuovere il supporto di stampa attenendosi alla procedura del pannello frontale Vedere il Manuale dell utente Spegnere la stampante e attendere che si raffreddi Per rimuovere l inchiostro essiccato pulire il Sensore con uno dei tamponcini cotonati del Kit di manutenzione utente leggermente inumidito con etanolo al 95 Y NOTA l etanolo al 95 non fornito nel Kit di manutenzione utente Se sulla finestra del sensore presente un elevata quantit di inchiostro essiccato pu essere necessario esercitare una leggera pressione durante la pulizia in modo che il batuffolo assorba pi facilmente l inchiostro Continuare l operazione con bastoncini nuovi finch questi non rimangono puliti e la finestra del sensore appare pulita Quando riflette l illuminazione ambientale un sensore pulito
35. RIP e Controllare se nel RIP sono visualizzati messaggi di errore Controllare che il computer in cui installato il RIP funzioni correttamente e che soddisfi le specifiche minime richieste dal RIP Controllare che l unit disco rigido non sia n piena n eccessivamente frammentata e Controllare se l opzione RIP durante la stampa abilitata Questa opzione pu rallentare la stampa se il computer non sufficientemente potente Provare a ridurre la risoluzione del processo o ad aumentare il numero di passaggi 73 03 Spegnere la stampante tramite il pannello frontale e l interruttore di alimentazione posto sul retro Scollegare i cavi di alimentazione Ricollegare i cavi di alimentazione e riaccendere la stampante Controllare che la stampante sia dotata della versione del firmware pi recente In caso contrario aggiornare il firmware alla versione pi recente Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 74 01 Si verificato un errore durante il caricamento del file di aggiornamento firmware Provare a utilizzare le soluzioni seguenti e Spegnere la stampante utilizzando il tasto Alimentazione sul pannello frontale e l interruttore di alimentazione sul retro Scollegare il cavo di alimentazione quindi ricollegarlo e accendere la stampante Ricaricare il file di aggiornamento firmware nella stampante Vedere Aggiornamento firmware a pagina 9 Se il problema persiste chiamare l
36. Spegnere la stampante utilizzando il tasto Alimentazione sul pannello frontale e l interruttore di alimentazione sul retro Scollegare il cavo di alimentazione quindi ricollegarlo e accendere la stampante e Verificare che il RIP supporti la stampante e che il driver di quest ultima sia installato nel RIP Inviare nuovamente il file alla stampante e Verificare che il firmware della stampante sia aggiornato Vedere Aggiornamento firmware a pagina 9 e Controllare che la versione del RIP installata sia la pi recente Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 61 09 IL RIP non in grado di comunicare con la stampante Controllare che tutti i cavi pertinenti siano collegati correttamente e verificare se nel RIP visualizzato un messaggio di errore 63 04 Si verificato un errore di input output della scheda di rete Provare a utilizzare le soluzioni seguenti e Assicurarsi che il cavo di rete sia correttamente collegato alla scheda di rete e Verificare che il firmware della stampante sia aggiornato Vedere Aggiornamento firmware a pagina 9 Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 63 05 Il processo raggiunge la stampante troppo lentamente La stampante annulla il processo se ci sono lunghe pause di oltre 20 secondi Provare i seguenti rimedi e Verificare che la scheda Ethernet a 1 Gigabit sia installata correttamente nel computer con il
37. TWW 2 Stato della stampante Verifica dello stato della stampante possibile controllare lo stato corrente della stampante nei seguenti modi e n Embedded Web Server viene visualizzato lo stato della stampante il supporto di stampa caricato e l unit di stampa Per utilizzare Embedded Web Server immettere l URL della stampante nel browser Web L URL viene visualizzato sul pannello frontale della stampante http 192 168 1 1 nell esempio riportato di seguito Ready for substrate Gigabit Ethernet httpif ammall http 192 168 1 1 e Sulpannello frontale vengono visualizzati i livelli di inchiostro per impostazione predefinita in caso contrario possibile visualizzarli selezionando l icona Sistema inchiostro Inoltre sul pannello frontale viene visualizzato l avviso corrente pi importante se presente Controllo dello stato del sistema di inchiostro 1 Accedere a Embedded Web Server vedere sopra 2 Passare alla scheda Principale della pagina Forniture Ap HP Designjet L26500 42in ore 5 imie imi HP n Fi Larei Weh EH ma UYR CHUL Pompei atua ITWW Verifica dello stato della stampante 5 La pagina Forniture mostra lo stato del supporto di stampa caricato delle cartucce d inchiostro delle testine di stampa delle unit di riscaldamento del kit puliscitestine di stampa dell imbuto e del kit di manutenzione dell inchiostro Il semaforo mostra se necessario eseguire la manutenzione
38. a L inchiostro rimanente nella prima cartuccia potr essere utilizzato in un secondo momento La cartuccia di inchiostro completamente vuota o guasta ed necessario sostituirla per continuare con le operazioni di stampa C cartridge is out of ink Spostamento o immagazzinaggio della stampante 23 24 A ATTENZIONE necessario avviare la procedura per rimuovere una cartuccia di inchiostro dal pannello frontale Non rimuovere le cartucce fin quando non visualizzata una richiesta in tal senso sul pannello frontale Se si rimuove una cartuccia di inchiostro in modo non corretto la stampante potrebbe successivamente rifiutare tale cartuccia ATTENZIONE Rimuovere una cartuccia di inchiostro soltanto se si pronti a inserirne una nuova ATTENZIONE non toccare i piedini le guide o il circuito elettrico durante la manipolazione delle cartucce in quanto si tratta di elementi sensibili alle scariche elettrostatiche in caso contrario la durata del dispositivo potrebbe risultare ridotta A AVVERTENZA Assicurarsi che le ruote della stampante siano bloccate la leva del freno abbassata per evitare che la stampante si sposti Rimozione di una cartuccia di inchiostro 1 Sul pannello frontale della stampante selezionare l icona quindi Sostituire cartucce inch Ink Replace ink cartridges Replace printheads Replace PH cleaning Kit Replace ink mainten Kit Repair ink mainten kit Image quality maintena
39. a destra e da destra e sinistra La quantit massima di inchiostro che verr applicata sulla carta L opzione Livello inchiostro alto disponibile solo se il numero di passaggi almeno 10 La quantit di inchiostro pu venire ridotta dal profilo colore RIP Capitolo 5 Impostazioni del supporto di stampa Se troppo bassa Potrebbero verificarsi problemi come strisce orizzontali o granulosit Il supporto di stampa si disallinea e potrebbe arricciarsi sempre di pi nell area di stampa Inoltre l avanzamento del supporto di stampa potrebbe essere irregolare creando delle strisce orizzontali Il supporto di stampa potrebbe sollevarsi sulla piastra e toccare le testine di stampa L immagine stampata pu risultare sbavata e possono verificarsi strisce verticali nceppamento del supporto di stampa o persino danni alle testine di stampa Se si seleziona Bidirezionale la quantit di inchiostro che fuoriesce per unit di tempo maggiore Pertanto potrebbero presentarsi difetti di qualit di stampa come coalescenza e strisce in particolare ai lati del plottaggio Tuttavia la velocit di stampa elevata Se non selezionata i colori potrebbero apparire sbiaditi Se troppo alta Potrebbero verificarsi problemi come strisce orizzontali o granulosit Il supporto di stampa pu rimanere deformato o danneggiato in modo permanente In casi estremi potrebbero verificarsi problemi di avanzamento del
40. a meno dell 0 5 e Autoadesiva meno dell 1 2 e Supporto per striscioni riduzione inferiore al 3 se si disattiva il sensore di avanzamento del supporto di stampa meno del 7 Il problema relativo alle cornici pu essere risolto stampando un campione e regolando la dimensione dell immagine nel RIP possibile riutilizzare questo valore per tutte le stampe future con lo stesso supporto di stampa bench sia necessario prestare un attenzione particolare quando si utilizzano supporti per striscioni in quanto la riduzione pu variare fino all 1 in base alla quantit di inchiostro usata nella stampa possibile aspettarsi le seguenti variazioni da una stampa all altra e Fotorealistica carta solvente carta acquosa meno dell 0 4 e Autoadesiva meno dell 0 7 e Supporto per striscioni meno dell 1 Il supporto di stampa deformato o presenta arricciature 69 Per risolvere il problema dell affiancamento delle stampe e migliorare la ripetibilit delle dimensioni stampate assicurarsi che il sensore di avanzamento del supporto di stampa sia attivato nell impostazione predefinita del supporto del RIP poich questo migliora la stabilit delle stampe nel tempo Si consiglia inoltre di affiancare aree con quantit simili di inchiostro Se ci non possibile stampare le aree con quantit diverse di inchiostro come processi diversi e modificare la lunghezza della stampa con meno inchiostro nel RIP in modo da farla corrispondere a
41. a carta manualmente o premendo il tasto Sposta supporto 83 Tabella 10 2 Messaggi di errore numerici continuazione Codice errore Soluzione 32 01 1 Questo errore si verifica quando stata stampata una piccola quantit di supporto inferiore a 200 cm di lunghezza Controllare che non vi siano ostacoli fra i sensori ottici del rullo di tensione che il supporto di stampa sia fissato al mandrino del rullo di tensione e che l interruttore di quest ultimo sia nella posizione corretta Se necessario utilizzare i tasti freccia del rullo di tensione per avvolgere il supporto di stampa quindi premere OK per ripristinare la stampa 32 01 2 Questo errore si verifica quando stata stampata una piccola quantit di supporto inferiore a 178 cm di lunghezza Il sensore del rullo di tensione rileva che il peso tensore si trova erroneamente in fondo al suo percorso anche se il motore del mandrino ha ruotato per oltre 3 secondi La causa pi probabile di questo errore che ci si dimenticati di impostare la direzione dell interruttore o di fissare con il nastro il supporto di stampa all anima del mandrino quando il supporto stesso raggiunge il pavimento e blocca i sensori a infrarossi del rullo di tensione Controllare che non vi siano ostacoli fra i sensori ottici del rullo di tensione che il supporto di stampa sia fissato al mandrino del rullo di tensione e che l interruttore di quest ultimo sia nella posizione corretta Se necessario utilizz
42. a un tipo famiglia di supporti di stampa determinato consultare le tabelle relative alle impostazioni principali avanzate riportate sopra Y NOTA il tempo t pu essere modificato tramite il pannello frontale della stampante Selezione del numero di passaggi L aumento del numero di passaggi tende a migliorare la qualit di stampa e a ridurre la velocit di stampa 48 Capitolo5 Impostazioni del supporto di stampa ITWW Passaggi Uni bidir Tessuto Carta Carta Bassa sintet acq temper EE CILE SCE LEE ESTERE CICCO ne ne ESCI CO ORE SEE NE E REESE o w s CEL ZE SERENE CCIE NENCI CO VENE NE NEE UIE3E NERE RE ERE SEAN SICH Da 20a Bidir 32 A differenza delle altre modalit di stampa quella a 18 passaggi ha una risoluzione di dati di input di 1200 dpi x1200 dpi a 1 bpp 1 bit per pixel Pertanto per generare una preimpostazione del supporto di stampa a 18 passaggi necessario iniziare da zero o da un altra a 18 passaggi Analogamente non possibile clonare una preimpostazione del supporto di stampa a 18 passaggi per crearne una con una modalit di stampa diversa da quella a 18 passaggi Legenda Bidir bidirezionale No non consigliato Possibile possibile provare per una velocit superiore Inizio S consigliato NOTA impostazioni pi specifiche per molti supporti di stampa di fornitori diversi sono disponibili attraverso HP Media Finder all indirizzo http www hp com go latexmediafinder
43. ampa anche se questo tende a ridurre la qualit di stampa Tenere a mente quanto segue e Conmenodi10 passaggi potrebbe verificarsi un aumento della granulosit e Con meno di 8 passaggi la stampante maggiormente soggetta a problemi di avanzamento del supporto di stampa e Conmenodi8 passaggi una quantit di inchiostro ridotta potrebbe migliorare la qualit di stampa e Sesidesiderautilizzare l opzione di livello inchiostro alto necessario utilizzare almeno 10 passaggi e Sesiriduceil numero di passaggi potrebbe essere pi difficile trovare la temperatura di essiccazione ottimale e tale temperatura potrebbe essere pi soggetta alla temperatura e all umidit ambientali Di seguito vengono presentati altri suggerimenti per l aumento della velocit di stampa e La concatenazione delle stampe consente di risparmiare tempo perch possibile avviarne una mentre un altra ancora in corso e Disattivare la taglierina selezionare l icona t quindi selezionare Opzioni gestione supp stampa gt Abilitare disp di taglio Abilita taglierina gt Disatt Con la maggior parte dei supporti di stampa in tal modo possibile risparmiare tempo alla fine del processo di stampa e Aumentare le temperature di essiccazione di raffreddamento Anche questa operazione consente di risparmiare tempo alla fine del processo di stampa ma potrebbe provocare una leggera deformazioni del supporto di stampa a seconda del supporto Vedere
44. ampa colorati le carte canvas lucide e i materiali trasparenti come la carta normale traslucida la pellicola trasparente la carta naturale da lucidi e la carta per lucidi non sono adatti per l allineamento delle testine di stampa Tuttavia nel caso si esegua l allineamento delle testine di stampa con un materiale non supportato si consiglia di sceglierne uno con lo stesso spessore di quello che verr utilizzato per la stampa 2 Selezionare l icona dal pannello frontale quindi selezionare Impost qualit immagine gt Allinea testine gt Allineamento autom testina La stampante verifica che vi sia una quantit di supporto di stampa sufficiente per eseguire l allineamento delle testine di stampa ITWW Allineamento delle testine di stampa 75 3 Seiltipodisupporto di stampa caricato accettabile per eseguire l allineamento delle testine di stampa la stampante avvier il processo e stamper un motivo dell allineamento E NOTA Durante l allineamento delle testine accertarsi che la finestra della stampante sia chiusa 4 Il processo richiede all incirca 5 minuti Prima di utilizzare la stampante attendere che nel pannello frontale venga mostrato il completamento del processo Errori di scansione durante l allineamento Se l allineamento non viene eseguito correttamente sul pannello frontale viene visualizzato un messaggio relativo ai problemi di scansione Questo messaggio indica che l allineamento non stato completato co
45. anche La stampante lenta a pagina 78 Calibrazione del colore La calibrazione del colore consente alla stampante di produrre colori uniformi con le testine di stampa gli inchiostri e i supporti di stampa specifici utilizzati e nelle condizioni ambientali specifiche Una volta eseguita la calibrazione del colore possibile ritenere di ottenere stampe identiche dalla stampante in diverse occasioni La calibrazione del colore pu essere avviata dal software RIP per ulteriori informazioni consultare la documentazione del software RIP A grandi linee il processo si compone dei passaggi seguenti 1 Viene stampato un grafico di prova della calibrazione 2 Lospettrofotometro HP incorporato 0 se si preferisce uno spettrofotometro diverso esegue la scansione e la misurazione del grafico di prova 3 ILRIP utilizza le misurazioni per calcolare i fattori di correzione necessari per la stampa di colori uniformi sul supporto di stampa specifico La calibrazione del colore con lo spettrofotometro incorporato non consigliata per i seguenti tipi di supporto di stampa Alcuni di questi supporti di stampa potrebbero essere calibrati utilizzando un dispositivo di misurazione del colore esterno e Supporti di stampa non opachi quali pellicole trasparenti supporti retroilluminati e alcuni supporti in tessuto e Supportidi stampa con superficie irregolare come quella del vinile perforato o della finestra punzonata 52 Capitolo5 Impost
46. ante Quando si tenta di stampare sul computer viene visualizzato un messaggio di errore ad esempio 61 09 o 63 05 Vedere Messaggi di errore del pannello frontale a pagina 81 Il computer o la stampante si blocca durante il trasferimento dei dati Per risolvere un problema di comunicazione Assicurarsi di aver selezionato la stampante corretta nel RIP Ricordarsi che le immagini di grandi dimensioni richiedono pi tempo per essere ricevute elaborate e stampate Se la stampante collegata al computer tramite dispositivi intermedi di altro tipo ad esempio commutatori buffer adattatori o convertitori del cavo rimuovere il dispositivo intermedio e provare a collegarlo direttamente al computer Provare un altro cavo di interfaccia Provare a cambiare il timeout 1 0 che specifica la durata di apertura di una connessione inattiva quando la stampante in attesa di un computer remoto Il valore predefinito 30 secondi Se viene impostato su zero il timeout viene disattivato e la connessione pu rimanere aperta per un periodo illimitato Per Impossibile accedere ai file sul disco rigido 79 modificare il timeout I O andare al pannello frontale e selezionare l icona quindi Connettivit gt Avanzate gt Selezionare timeout 1 0 Scricchiolio dei rulli della piastra Se si nota che i rullini della piastra scricchiolano contattare l assistenza HP http welcome hp com country us en wwcontact_us html 80 Capitolo9 Risol
47. anto all inizio di una stampa provare ad attenersi ai seguenti suggerimenti Disattivare la taglierina automatica Passare al pannello frontale e selezionare l icona t quindi Opzioni gestione supp stampa gt Extra bottom margin Margine inferiore extra Impostare il margine su 100 mm Se ci non sufficiente provare con 150 o 200 mm Questo margine extra viene applicato solo alle stampe che iniziano quando la stampante inattiva e la taglierina disattivata Aumentare il livello di aspirazione a incrementi di 10 mmH 0 Non superare i seguenti limiti 20 mmH0 per i supporti per striscioni 35 mmH 0 per il vinile e 50 mmH 0 per altri tipi di supporti di stampa Diminuire la temperatura di asciugatura di riscaldamento a incrementi di 5 C Diminuire la temperatura di essiccazione di riscaldamento a incrementi di 5 C 68 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi relativi al supporto di stampa ITWW e Aumentare il numero di passaggi e Assicurarsi che il supporto di stampa venga immagazzinato nello stesso ambiente in cui si trova la stampante Il supporto di stampa deformato o presenta arricciature Se il supporto di stampa deformato o presenta arricciature in seguito al processo di asciugatura 0 essiccazione modificare le impostazioni di temperatura prima di eseguire la stampa successiva e far avanzare il supporto stesso utilizzando il tasto Sposta supporto sul pannello frontale in modo che la stampa seguente venga effettuata s
48. are i tasti freccia del rullo di tensione per avvolgere il supporto di stampa quindi premere OK per ripristinare la stampa 32 02 Questo errore si verifica durante l inizializzazione della stampante per segnalare il fatto che il rullo di tensione si scollegato mentre la stampante era spenta Inoltre si presenta se si cerca di attivare il rullo di tensione quando non collegato alla stampante Collegare il rullo di tensione alla stampante e premere OK per continuare 41 03 Spegnere la stampante tramite il pannello frontale e l interruttore di alimentazione posto sul retro Scollegare i cavi di alimentazione Aprire la finestra della stampante e assicurarsi che non vi siano ostacoli visibili in grado di limitare il movimento del rullo di avanzamento Se nel percorso del supporto di stampa presente una massa di supporto con arricciature sollevare la leva di regolazione del supporto di stampa e rimuovere l ostruzione Ricollegare i cavi di alimentazione e riaccendere la stampante Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 42 03 Spegnere la stampante tramite il pannello frontale e l interruttore di alimentazione posto sul retro Scollegare i cavi di alimentazione Aprire la finestra della stampante e assicurarsi che non vi siano ostacoli visibili in grado di limitare il movimento del carrello delle testine di stampa Se il carrello bloccato da una massa di supporto di stampa con arricciature sollevar
49. ata della garanzia riportata sull etichetta con il numero di serie il proprio nome e indirizzo postale Sommario I MESE bce 1 Istruzioni generali per la sicurezza ooooooooeeeeeeeeeeeeeooeerrssssssssssssseseeeeeceresssssssssssseseeoceresssssssssssseeeeeeeressssssssseeeese 1 Pericolo di Scosse leche 1 RiScRIodI Usi 2 Rischio diincendiO seesi e aroni nanon Ena E T ERA OERE EREE EE RN REE ENRERE AORE SERTE 2 Rischio meccani O n in 3 Rischi correlati all impiego di supporti di stampa pesanti ccrrrrrrerrereeeee sese eee eeeeee eee eee ezine zizi zizi 3 Gestione dellinchioSti Og 3 Informazioni di avviso e di attenzione trice cirie eee eee 3 EUcHette di aVV O sson E 3 eO SE AE OE RO RO RO E EATER 5 Verifica dello stato della stampante 00000000000000000000000000sseeesesesessseeseseeecererereccresssssssssssssssssssssseeccsreeeeesssssssssssssse 5 Controllo dello stato del sistema di inchiostro tiirrrire rei eiiiiieeei iii eee 5 Controllo dello stato delle cartucce di inchiostro 00000eoee00oonoeeeeesseoeeessessoooeeesssseoeeesssssseeessssssoesssssseeesssssseeeeee 6 Controllo dello stato di una testina di stampa evvcrrrrrrreeree eee eeeeceneeeeeeeeze ice ceci see ne naz ee ze ceci ciceeee nice zezzeene 6 Venn crdeltte Sy TE ransas E E 7 Avvisi della stampante enn000000000000000es00000ossssssssecorssssssorssssssessecrsss
50. azioni del supporto di stampa ITWW e Supportidi stampa soggetti a deformazione in seguito ad asciugatura ed essiccazione ad esempio quelli basati su carta e Supportidi stampa molto elastici ad esempio quelli in tessuto senza liner I supporti di stampa adatti alla calibrazione del colore includono i vinili adesivi con superficie regolare n punzonata n perforata gli striscioni in PVC e alcuni supporti di stampa in tessuto rigido e opaco Alcuni supporti di stampa in tessuto richiedono il rullo di tensione per stampare in modo corretto Tuttavia il rullo di tensione potrebbe non riuscire a gestire il movimento all indietro del supporto tra le fasi di stampa e scansione della calibrazione del colore Per evitare questo problema procedere come segue 1 Verificare che il rullo di tensione sia attivato 2 Far avanzare il supporto di stampa finch il peso tensore non raggiunge la posizione pi bassa 3 Riavvolgere manualmente il rullo di tensione utilizzando i pulsanti sul motore dello stesso per raccogliere il supporto di stampa e sollevare il peso tensore fino a quasi toccare il mandrino del rullo di tensione 4 Impostare la direzione di avvolgimento del rullo di tensione su neutrale 5 Avviare la calibrazione del colore del software RIP 6 Altermine della calibrazione del colore possibile abilitare di nuovo il rullo di tensione Profili colore La calibrazione del colore fornisce colori uniformi ma ci non significa n
51. blemi relativi alla qualit di stampa Consigli generali relativi alla stampa Quando si verificano problemi relativi alla qualit di stampa utilizzare l approccio seguente Assicurarsi che il tipo di supporto di stampa selezionato sul pannello frontale e nel software RIP sia lo stesso caricato nella stampante Assicurarsi che il tipo di supporto di stampa sia stato calibrato AN ATTENZIONE Un tipo di supporto di stampa errato potrebbe causare stampe di scarsa qualit colori non corretti nonch danni alle testine di stampa Assicurarsi di utilizzare il profilo corretto per il proprio supporto di stampa o di avere seguito la corretta procedura di creazione di un nuovo profilo del supporto vedere Aggiunta di un nuovo supporto di stampa a pagina 41 Assicurarsi di utilizzare le impostazioni per la qualit di stampa adatte nel software RIP Assicurarsi di utilizzare il profilo ICC corretto per il supporto e le impostazioni per la qualit di stampa Assicurarsi che le condizioni ambientali ovvero temperatura e umidit rientrino nell intervallo consigliato Vedere il Manuale dell utente Assicurarsi che le cartucce di inchiostro non siano scadute Vedere Manutenzione delle cartucce di inchiostro a pagina 22 Evitare di toccare il supporto di stampa durante la stampa Utilizzo del grafico dello stato delle testine di stampa Il grafico dello stato delle testine di stampa costituito da modelli progettati per individuare i prob
52. care il supporto di stampa 81 01 81 03 Aprire la finestra della stampante e assicurarsi che non vi siano ostacoli in grado di limitare il movimento del rullo di avanzamento Se si verificato un inceppamento del supporto di stampa che limita il movimento del rullo di avanzamento vedere Il supporto di stampa si inceppato a pagina 66 Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 82 01 Potrebbe esserci un inceppamento del supporto di stampa o un riflettore del carrello sporco Provare a pulire il riflettore del carrello se il problema persiste vedere Il supporto di stampa si inceppato a pagina 66 86 01 Aprire la finestra della stampante e assicurarsi che non vi siano ostacoli visibili in grado di limitare il movimento del carrello delle testine di stampa Se il carrello bloccato da una massa di supporto di stampa con arricciature sollevare la leva di regolazione del supporto di stampa e rimuovere l ostruzione Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 98 03 Una o pi testine di stampa non funzionano correttamente utilizzare il grafico dello stato delle testine di stampa per individuare la testina non funzionante Vedere Utilizzo del grafico dello stato delle testine di stampa a pagina 55 Registri stampante Se si accede al pannello frontale e si seleziona l icona quindi Log stampante possibile scegliere di visualizzare sul pannello
53. ceseseneesecenenecesesesenenececesenenscecesesesenenseo 65 Il supporto di stampa non viene caricato correttamente enttrrrrrrreeeeeee ere ceceeeeee nane cinici e nese nie zazinione 65 Il supporto di stampa non posizionato correttamente veverrrrrcreree eee ee ee cene eee ezeze zi zic ene neee ee eee zazinione 66 Il supporto di stampa si INCEppato asrrrrrrrrrreeeezeeeee eee neseneneze ee ceci see ee nane ce cene eeeeezeze naz eee eee eee neeeeazeie 66 Il supporto di stampa deformato o presenta arricciature vvcrrrrrrrreeeeeenenee eee rece ne cere rene eee ee nice nenena 69 Il supporto di stampa si ristretto 0 espanso vvcrrrrrrree ere cerco ne neze zeri ceca ceca nei cece secca nezezze riceve neeeezzzenie 69 Il supporto di stampa risulta incurvato etttrrrrrreerereeeeeeeee eee cenere eee nese ze ee ceci cesare cene zin eee civici e eeeenezezzenine 70 La taglierina automatica NON FUNZIONA noonettttrrrrrereereeeeeee ee ceci eee ee ceci sese ce ee ceci ceci ceci rire ce cere ee eee eee eee zizi zizzenene 71 Inceppamento del supporto di stampa sul rullo di tensione scceerrrtttrrreeerecereeeeee ne eee eee ce neeee cene zinione 71 Il rullo di tensione non effettua l avvolgimento ttt eee eee ee eee eee eee e ee einen eee ze zine zizi zizi zezeene 71 8 Risoluzione dei problemi rela
54. chetta sul retro della stampante o Annotare il codice di errore eventualmente visualizzato sul pannello frontale vedere Messaggi di errore del pannello frontale a pagina 81 o IL RIP in uso e il relativo numero di versione o L applicazione software in uso e il relativo numero di versione o Il testo visualizzato da HP Embedded Web Server quando si seleziona gt Informazioni su Numero di telefono Il numero di telefono dell assistenza tecnica HP disponibile sul Web alla pagina http welcome hp com country us en wwcontact_us html Info su servizi La stampante pu generare su richiesta un elenco di molti aspetti relativi allo stato corrente alcuni dei quali possono rivelarsi utili a un tecnico dell assistenza che tenta di risolvere un problema L elenco pu essere richiesto in due modi diversi e in Embedded Web Server selezionare la scheda Assistenza quindi Assistenza tecnica gt Informazioni sulla stampante e Da qualsiasi computer con accesso a Internet immettere l URL della stampante in un browser Web seguito da hp device webAccess allServicePlot htm Ad esempio se l URL della stampante http 123 123 123 123 immettere http 123 123 123 123 hp device webAccess allServicePlot htm possibile richiedere l elenco completo la cui generazione richiede diverso tempo oppure possibile richiederne soltanto sezioni specifiche In caso di dubbio consigliabile richiedere l intero elenco selezionare Tutte le pagi
55. cia AN ATTENZIONE in caso di resistenza durante l installazione della nuova testina necessario esercitare una pressione leggera ma costante Viene emesso un segnale acustico e sul display del pannello frontale viene visualizzata la conferma dell inserimento della testina di stampa 6 Inserire allo stesso modo le altre testine di stampa quindi chiudere il coperchio del carrello 7 Assicurarsi che l estremit della levetta afferri il gancio di metallo posto sul lato in prossimit del carrello 34 Capitolo4 Manutenzione dell hardware ITWW 8 Sollevare la levetta e rilasciarla sul coperchio del carrello Quando tutte le testine sono state inserite correttamente e accettate dalla stampante viene emesso un segnale acustico NOTA se non viene emesso alcun segnale acustico quando si inserisce la testina e sul pannello frontale viene visualizzato il messaggio Sostituire potrebbe essere necessario riposizionare la testina di stampa 9 Chiudere e bloccare la finestra della stampante 10 Sul pannello frontale viene confermato che tutte le testine di stampa sono state inserite correttamente La stampante avvia il controllo e la preparazione delle testine di stampa Una volta sostituite tutte le testine di stampa il processo ordinario predefinito richiede fino a diciotto minuti Se la stampante rileva un problema durante la preparazione delle testine di stampa la procedura potrebbe richiedere fino a 30 minuti Per
56. dere il coperchio del filtro dell inchiostro ITWW Sostituzione del kit puliscitestine 39 19 Rimuovere il contenitore di pulizia delle testine di stampa 20 Inserire il nuovo contenitore di pulizia delle testine di stampa NOTA prima di poter riprendere la stampa necessario che nella stampante siano installate tutte le cartucce di inchiostro le testine di stampa e la cartuccia di pulizia e che la finestra della stampante e lo sportello della cartuccia di pulizia delle testine di stampa siano chiuse Manutenzione I componenti della stampante utilizzati costantemente possono usurarsi Per evitare l estrema usura dei componenti che potrebbe comportare un guasto della stampante questa tiene traccia del numero di cicli effettuati dal carrello attraverso l asse della stampante ed effettua il monitoraggio della quantit totale di inchiostro utilizzata La stampante utilizza questi numeri per valutare la necessit di manutenzione visualizzando sul pannello frontale uno dei messaggi seguenti e Kit di manutenzione 1 e Kit di manutenzione 2 o Kit di manutenzione 3 Questi messaggi indicano che alcuni componenti sono quasi completamente usurati possibile continuare a stampare per qualche tempo in base all uso che si fa della stampante Tuttavia HP consiglia vivamente di chiamare il servizio assistenza e accordarsi per un intervento di manutenzione a domicilio Il tecnico dell assistenza potr quindi sostituire presso l uten
57. di Rullo di tensione gt Disinstal rullo tensione e Durante la stampa fronte retro Inceppamento del supporto di stampa sul rullo di tensione Se il supporto di stampa risulta gravemente danneggiato sul mandrino del rullo di tensione non utilizzare la taglierina della stampante per tagliare e rimuovere il supporto stesso Tagliare invece il supporto di stampa manualmente il pi vicino possibile alla finestra della stampante quindi rimuovere il rotolo Se il problema persiste dopo la rimozione dell inceppamento del supporto di stampa rimuovere il rullo di tensione dal pannello frontale e caricarlo nuovamente Il rullo di tensione non effettua l avvolgimento ITWW Se il rullo di tensione non gira come previsto l output della stampante cadr sul pavimento Se la stampante rileva un problema al rullo di tensione il processo di stampa si interrompe fino alla risoluzione del problema Se invece la stampante non rileva alcun problema la stampa continua Nella tabella seguente vengono descritti i possibili problemi e le relative soluzioni Stato del LED del rullo Problema Processo di stampa Possibile causa Possibile soluzione di tensione interrotto Lampeggiamento rapido Il rullo di tensione non S Il raggio del sensore Assicurarsi che i sensori effettua l avvolgimento rimasto bloccato per pi del rullo di tensione non di 3 secondi siano bloccati da una striscia di supporto di stampa o altri oggetti Vedere l illustrazione seg
58. di stampa manualmente Il bordo iniziale del supporto di stampa tende ad arricciarsi e a causare inceppamenti del supporto di stampa In alcuni casi la taglierina viene disattivata automaticamente Disattivare il sensore nei seguenti casi Il supporto di stampa consente all inchiostro di passare attraverso la piastra Pulire il sensore dopo aver utilizzato questo supporto di stampa Viene richiesto di eseguire tale operazione dal display del pannello frontale poich il sensore sporco o non in grado di controllare questo particolare supporto di stampa Caricamento del supporto di stampa e stampa del tracciato diagnostico ITWW 1 Caricare il supporto di stampa nel modo normale prestando particolare attenzione ai seguenti punti e Ildispositivo di arresto all estremit destra del mandrino ha due posizioni possibili Se possibile utilizzare sempre la posizione pi a sinistra Utilizzare la posizione pi a destra solo se il Rotolo del supporto di stampa richiede l intera larghezza del mandrino e Disattivare il sensore di avanzamento del supporto di stampa OMAS nel software RIP se il supporto di stampa trasparente o scuro oppure se nella stampante viene visualizzato il messaggio in cui si consiglia di eseguire tale operazione e Allineareletestine di stampa Aprire il grafico di diagnostica HP nel RIP Il grafico disponibile nel computer all indirizzo http ip addr hp device webAccess images new tif dove
59. e 35 INK Replace ink cartridges Feplace printheads Replace PH cleaning kit Replace ink mainten Kit Repair ink mainten kit Image quality maintenance A Thnk rartridane Iinfnematinn 2 La cartuccia di pulizia delle testine di stampa posizionata in un alloggiamento al di sotto del pannello frontale sul lato anteriore della stampante Aprire lo sportello ma e Adottare le seguenti precauzioni durante la rimozione della cartuccia di pulizia delle testine di stampa e Fare attenzione a non sporcare di inchiostro le mani Potrebbe infatti essere presente inchiostro tutto intorno e anche all interno della cartuccia di pulizia delle testine di stampa sostituita e Manipolaree conservare la cartuccia di pulizia delle testine di stampa sostituita sempre in posizione verticale in modo da evitare rovesciamenti di inchiostro AN AVVERTENZA Assicurarsi che le ruote della stampante siano bloccate la leva del freno abbassata per evitare che la stampante si sposti 3 La cartuccia di pulizia delle testine di stampa dotata di una levetta sul lato anteriore Per rimuovere la cartuccia premere verso l interno e verso l alto come indicato dalla freccia fino al rilascio della cartuccia 4 Sollevare la cartuccia di pulizia delle testine di stampa in modo da rimuoverla dall alloggiamento e farla scorrere verso l esterno 36 Capitolo 4 Manutenzione dell hardware ITWW 5 La bustina di plastica in cui viene fo
60. e 77 Ottimizzazione rettilineit 70 Print all test plots Stampa tutti i grafici 55 Pulisci testine distampa 20 74 Registri stampante 86 regolazione dell avanzamento del supporto di stampa 46 59 regolazione parametri di stampa 46 Indice analitico 91 Selezionare timeout I O 80 Sost kit puliscitestine 35 Sostituire cartucce inch 24 27 Sostituire testine 31 Sostituisci kit man inc 27 81 Verifica file system 7 Visualizz info stampante 88 Visualizza informazioni 77 Ottimizzazione rettilineit 70 Pp Problemi di comunicazione 79 Problemi di qualit di stampa affiancamento 63 aree nere sfocate 61 colori non allineati 60 dimensioni errate 63 generali 55 granulosit 56 L intensit del colore varia 60 macchie di inchiostro 62 macchie sottili o stampa non uniforme 62 mancanza di nitidezza 61 sbavature di inchiostro 61 strisce orizzontali 57 strisce verticali 59 Problemi caricamento supporto di stampa 65 Profili colore 53 Pulizia della finestra del sensore di avanzamento del supporto di stampa 20 Pulizia della piastra 17 Pulizia della stampante 17 R Registri stampante 86 Regolazione dell avanzamento del supporto di stampa 58 Restringimento del supporto di stampa 69 Riproduzione del colore linee guida 53 rullo di tensione avvolgimento non riuscito 71 S Spostamento della stampante 23 Stampa informazioni sui servizi 88 stampa lenta 78 Stampa pi veloce 52 Stampa pi veloce 52 92 Indice a
61. e accanto alla testina di stampa 1 Rimuovere una spugnetta inumidita nuova dalla relativa custodia 2 ea Insieme al tergicarrelli vengono fornite alcune spugnette Se tutte le spugnette sono gi state utilizzate possibile ottenerne delle altre chiamando l assistenza clienti 2 Aprire iltergicarrelli 14 Capitolo4 Manutenzione dell hardware ITWW 3 4 7 Inserire la spugnetta posizionandola sul lato del tergicarrelli con la linguetta pi corta nell alloggiamento Chiudere il tergicarrelli lasciando la spugnetta inserita Aprire il fermo del carrello delle testine ed estrarre la testina difettosa come indicato sul pannello frontale Vedere Sostituzione di una testina di stampa a pagina 31 Inserire il tergicarrelli nell alloggiamento della testina sul retro Pulire i contatti elettrici inserendo lo strumento tra i collegamenti elettrici sul lato posteriore dell alloggiamento e la molla di acciaio con la spugnetta rivolta verso i contatti Evitare di raccogliere il deposito di inchiostro eventualmente accumulato sulla superficie inferiore dell alloggiamento AN ATTENZIONE seil carrello rimane nella parte centrale della stampante per pi di 7 minuti tenter di tornare nella posizione iniziale a destra Strofinare leggermente la spugnetta sui contatti per tutta la profondit del connettore flessibile inserendo il tergicarrelli fino al limite consentito dal fermo meccanico dello strumento Pulizia
62. e alcune possibili spiegazioni Se si richiede la qualit di stampa pi elevata possibile nel RIP l operazione risulter relativamente lenta a confronto della stampa in qualit bozza Assicurarsi che il supporto di stampa caricato nella stampante appartenga al gruppo di supporti visualizzato sul pannello frontale Le testine di stampa sono in buone condizioni Il tempo necessario per la stampa tende ad aumentare quando una testina di stampa richiede un intervento di pulizia Verificare lo stato delle testine di stampa sul pannello frontale o tramite Embedded Web Server Pulire o sostituire le testine di stampa se necessario L immagine contiene riempimenti neri a elevata densit Ci pu fare aumentare il tempo di stampa Se la stampante collegata a una rete eseguire i seguenti controlli 78 Capitolo9 Risoluzione di altri problemi ITWW o Assicurarsi che tutti i componenti utilizzati nella rete router switch cavi e schede di interfaccia di rete consentano il funzionamento ad alta velocit Tutti gli switch di rete devono essere switch Gigabit o almeno 100 Mbits sec 100 baseT tutti i cavi di rete devono essere CAT 5e o superiore o Assicurarsi che tutti i cavi di rete siano collegati correttamente e che non siano danneggiati Cavi danneggiati e collegamenti non effettuati in modo corretto alle prese Ethernet possono seriamente diminuire le prestazioni o Il traffico di rete molto intenso per la presenza di altre perife
63. e essere necessario eseguire questa operazione anche con un nuovo rotolo di supporto di stampa Assicurarsi che il mandrino sia inserito correttamente e Assicurarsi che il supporto di stampa sia caricato correttamente sul mandrino e che venga caricato sul rotolo verso la persona che ne effettua il caricamento e Assicurarsi che il supporto di stampa sia avvolto strettamente ITWW Il supporto di stampa non viene caricato correttamente 65 Il supporto di stampa non posizionato correttamente Substrate mispositioned remove substrate Se sul pannello frontale viene visualizzato il messaggio riportato sopra procedere come segue 1 Sollevarelaleva del supporto di stampa 2 Riposizionare manualmente il supporto di stampa sulla piastra 3 Abbassare la leva del supporto di stampa 4 Ripetere i passaggi riportati sopra finch sul pannello frontale non viene visualizzato il messaggio Pronta Il supporto di stampa si inceppato In presenza di un inceppamento del supporto di stampa sul pannello frontale viene in genere visualizzato il messaggio Probab incep supp stampa con un codice di errore fra i vari disponibili vedere Messaggi di errore del pannello frontale a pagina 81 A N 81 01 Possible substrate jam Caution Hot surfaces inside the printer Do not touch heating modules Press ik to continue Se si sta cercando di caricare un supporto di stampa molto sottile molto spesso o in tessuto opportuno
64. e la leva di regolazione del supporto di stampa e rimuovere l ostruzione Ricollegare i cavi di alimentazione e riaccendere la stampante Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 44 10 Si verificato un errore relativo alla ventola di gestione degli scarti 44 1 01 Il cavo del sistema di gestione degli scarti non collegato e anche il cavo dal coperchio della stampante al collegamento potrebbe non esserlo 44 2 01 Guasto switch Controllare il sistema di gestione degli scarti il complesso tubo guaina dell inchiostro deve essere collegato e lo sportello del filtro dell inchiostro deve essere chiuso 44 3 00 Corto circuito del cavo del sistema di gestione degli scarti e probabilmente anche del collegamento 44 4 01 Rumore del segnale del sistema di gestione degli scarti Verificare che il connettore sia collegato correttamente 46 03 Spegnere la stampante tramite il pannello frontale e l interruttore di alimentazione posto sul retro Scollegare i cavi di alimentazione Ricollegare i cavi di alimentazione e riaccendere la stampante Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 84 Capitolo 10 Messaggi di errore del pannello frontale ITWW Tabella 10 2 Messaggi di errore numerici continuazione Codice errore Soluzione 61 01 Il formato file non corretto e la stampante non pu elaborare la stampa Provare a utilizzare le soluzioni seguenti e
65. ecessariamente che siano accurati Ad esempio se la stampante stampa tutti i colori come nero i relativi colori possono essere uniformi ma non sono precisi Per stampare colori precisi necessario convertire i valori dei colori dei file nei valori dei colori che consentiranno la produzione di colori corretti sulla base della stampante degli inchiostri e del supporto di stampa in uso Un profilo colore la descrizione di una combinazione di stampante inchiostro e supporto di stampa contenente tutte le informazioni necessarie per la conversione dei colori Queste conversioni dei colori vengono eseguite dal processore di immagini raster RIP Raster Image Processor e non dalla stampante Per ulteriori informazioni sull utilizzo di profili colore vedere la documentazione relativa al software applicativo e al RIP In aggiunta ai profili colore utilizzati per la stampa inoltre possibile calibrare e creare un profilo per il monitor ovvero il dispositivo di visualizzazione in modo che i colori visualizzati siano il pi possibile simili a quelli prodotti sulle stampe Linee guida per la riproduzione del colore Gli inchiostri al lattice rappresentano una nuova tecnologia ed esistono importanti guide linea relative alle separazioni dei colori ad esempio durante la creazione o la modifica di una nuova impostazione predefinita del supporto all interno del software RIP che aiutano a ottimizzare l output della stampante in termini di gamma di c
66. el colore a pagina 53 e Strisce verticali isolate o irregolari o Aumentare il livello di aspirazione a incrementi di 10 mmH 0 Non superare i seguenti limiti 20 mmH 0 per i supporti per striscioni 35 mmH 0 per il vinile e 50 mmH 0 per altri tipi di supporti di stampa o Nelle applicazioni retroilluminate aumentare i passaggi fino ad un minimo di 20 e alzare e abbassare la temperatura di asciugatura a incrementi di 5 C o Se si riscontrano strisce solo all inizio della stampa disattivare la taglierina e far avanzare manualmente il supporto di stampa di circa 100 150 mm prima della prima stampa La stampa incurvata Ci pu verificarsi in seguito all incurvatura del supporto di stampa Vedere Il supporto di stampa risulta incurvato a pagina 70 Colori non allineati 60 Se i colori non risultano allineati in alcuna direzione le testine di stampa potrebbero essere allineate scorrettamente Ci probabilmente dovuto al fatto che le testine di stampa non sono state allineate da molto tempo oppure pu essersi verificato un inceppamento del supporto di stampa Allineare le testine di stampa se necessario vedere Allineamento delle testine di stampa a pagina 11 possibile verificare tale necessit utilizzando il grafico dello stato delle testine di stampa vedere Utilizzo del grafico dello stato delle testine di stampa a pagina 55 L intensit del colore varia Se in una stessa testina di stampa alcuni ugelli veng
67. enza a pagina 87 Calore eccessivo nel modulo di essiccazione Controllare che tutti i ventilatori siano funzionanti e non ostruiti Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 Calore insufficiente nel modulo di essiccazione Controllare che la temperatura ambientale sia conforme alle specifiche della stampante Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 Errore del sensore a infrarossi Controllare che tutti i ventilatori siano funzionanti e non ostruiti Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 Il modulo di essiccazione stato utilizzato alla massima potenza per un tempo troppo prolungato Controllare che la densit dell inchiostro non sia troppo elevata Controllare che la temperatura ambientale sia conforme alle specifiche della stampante Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 Spegnere la stampante tramite il pannello frontale e l interruttore di alimentazione posto sul retro Scollegare i cavi di alimentazione Ricollegare i cavi di alimentazione e riaccendere la stampante Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 Errore della cartuccia di pulizia delle testine di stampa Spegnere la stampante rimuovere la cartuccia di pulizia delle testine di stampa e controllare se sia possibile fare avanzare manualmente il tessut
68. etto o espanso a pagina 69 Problemi di affiancamento problemi pi comuni che possono verificarsi durante la stampa di riquadri sono i seguenti ITWW Degradazione del colore all interno dei singoli riquadri In molti casi i singoli riquadri sono lunghi e contengono aree molto grandi di colori uniformi Questa combinazione aree lunghe di colori uniformi saturati potrebbe portare a un peggioramento delle prestazioni delle testine di stampa con conseguente degradazione del colore all interno del riquadro Per risolvere questo problema andare al pannello frontale e selezionare l icona quindi Impost qualit immagine gt Abil pulizia extra test Ricordarsi di disattivare questa opzione quando non pi necessaria perch riduce la durata del kit di pulizia delle testine di stampa Variazione del colore da riquadro a riquadro In alcuni casi i riquadri contigui con lo stesso colore di sfondo uniforme potrebbero mostrare differenze di colore tra il lato destro del primo riquadro e il lato sinistro del secondo riquadro Si tratta di un problema comune alle stampanti a getto di inchiostro sia getto d inchiostro termico che piezoelettrico in cui sono presenti lievi variazioni di colore con l avanzamento della passata di stampa Dal momento che le differenze di colore maggiori sono tra il bordo sinistro e il bordo destro l effetto si potrebbe talvolta notare affiancando due riquadri Questo problema pu essere facilmente risolto med
69. ettromagnetici ad esempio forti campi elettromagnetici o disturbi elettrici gravi che possono causare comportamenti anomali della stampante o anche l interruzione del funzionamento Spegnere la stampante utilizzando il pulsante Alimentazione sul pannello frontale attendere fino al ritorno alla normalit dell ambiente elettromagnetico quindi accendere di nuovo la stampante Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Potrebbe verificarsi uno dei seguenti scenari o Il nome del supporto di stampa visualizzato sul pannello frontale non corrisponde a quello del supporto caricato nella stampante o Il rotolo attualmente caricato non contiene una quantit di supporto di stampa sufficiente per eseguire l intera stampa In tali scenari probabile che un processo venga stampato mentre un altro rimane nella coda di stampa Per risolvere il problema rimuovere il rotolo esistente dalla stampante e caricarne uno nuovo seguendo le istruzioni visualizzate sul pannello frontale Il programma software rallenta o si interrompe durante la creazione del processo di stampa Potrebbe essere necessaria una quantit elevata di dati per generare un processo di stampa con formato grande di alta qualit Ci potrebbe causare il rallentamento o l interruzione del programma software Per evitare questo problema si potrebbe ridurre la risoluzione di stampa ma a scapito della qualit delle immagini La stampante lenta Di seguito sono riportat
70. frontale un log degli errori di sistema recenti degli avvisi o degli eventi relativi alla cartuccia di inchiostro o alle testine di stampa 86 Capitolo 10 Messaggi di errore del pannello frontale ITWW 11 Assistenza Introduzione L assistenza clienti HP offre un efficiente servizio di supporto che consente di sfruttare al meglio la stampante HP Designjet L assistenza clienti HP dispone di solide competenze e di un background tecnologico innovativo in grado di garantire un supporto costante e sempre efficace Il servizio si occupa di eseguire la configurazione e l installazione di offrire strumenti per la risoluzione dei problemi aggiornamenti riparazione e sostituzione di prodotti in garanzia assistenza telefonica e telematica aggiornamenti software e operazioni di manutenzione eseguibili dal cliente Per ulteriori informazioni sull Assistenza clienti HP accedere a http www hp com go graphic arts Documentazione I documenti seguenti vengono forniti insieme alla stampante e possono essere anche scaricati dal sito HP all indirizzo http www hp com go L26500 manuals e http www hp com go L26100 manuals e Guida per la preparazione del sito e Manuale d installazione e Manuale dell utente e Manuale di manutenzione e risoluzione dei problemi il presente documento e Note legali Customer Self Repair Il programma HP Customer Self Repair Riparazione da parte del cliente offre ai clienti HP un servizio pi rapido dura
71. gnment Allineam manuale testina gt Enter correction values Immettere valori di correzione Immettere ogni valore nella finestra etichettata con la stessa lettera del modello corrispondente Per immettere i valori di correzione in Embedded Web Server selezionare la scheda Impostazione quindi Allinea testine gt Manual PH alignment Allineam manuale testina e immettere ogni valore nella finestra etichettata con la stessa lettera del motivo corrispondente Controllo della porosit del supporto di stampa Per controllare la porosit del supporto di stampa in uso procedere come segue 1 Se nella stampante caricato un supporto di stampa rimuoverlo 2 Tagliare un pezzo di vinile autoadesivo lucido bianco di dimensioni 15 x 50 mm 12 Capitolo4 Manutenzione dell hardware ITWW 3 Incollarlo alla piastra come mostrato 4 Caricare il supporto di stampa che si desidera controllare 5 Aprire il software RIP 6 Scaricare il file di test dalla stampante http printerlP hp device webAccess images Ink_trespassing_check pdf dove printerIP l indirizzo IP della stampante 7 Stampare il file di test utilizzando il numero di passaggi e il profilo del supporto che si intende utilizzare in futuro con questo supporto o un profilo simile in termini di limite di inchiostro 8 Rimuovere il supporto di stampa 9 Rimuovere la striscia di vinile autoadesivo dalla piastra 10 Confrontare la densit ottica tinta della str
72. i di strisce verticali e Strisce ampie verticali visibili in genere sui supporti di stampa in vinile o sui supporti per striscioni nei riempimenti delle aree di stampa di media intensit come i grigi i viola e i verdi o Allineare le testine di stampa Vedere Allineamento delle testine di stampa a pagina 11 o Provare la correzione automatica delle strisce verticali fornita dal software RIP A seconda della versione del firmware in uso questa opzione potrebbe essere disponibile anche sul pannello frontale Selezionare l icona dal pannello frontale quindi Impost qualit immagine gt Abilita corr verticale se questa opzione disponibile NOTA Ricordarsi di disattivare la correzione delle strisce verticali quando non viene utilizzata in quanto pu aumentare la granulosit e Strisce verticali sottili nella densit visibili in genere nei primi 150 200 mm di grafico su supporti in vinile o supporti lucidi per striscioni nei riempimenti delle aree di stampa di alta intensit o su applicazioni retroilluminate o Diminuire la quantit di inchiostro se possibile o Disattivare la taglierina o Aumentare il numero di passaggi Strisce verticali 59 o Se applicabile impostare il raggruppamento di questi processi nel RIP in modo da consentire alle temperature della stampante di rimanere pi stabili tra i processi o Modificare l impostazione predefinita del supporto come consigliato in Linee guida per la riproduzione d
73. iante l inversione dei riquadri alternati In questo modo il lato destro del primo grafico viene collocato accanto al lato destro del secondo grafico e il lato sinistro del secondo grafico viene collocato accanto al lato sinistro del terzo grafico pertanto tutte le aree contigue vengono stampate nello stesso punto della passata e quindi hanno lo stesso colore Si tratta di una funzione disponibile in tutti i RIP Variazioni di dimensioni da riquadro a riquadro Le dimensioni della stampa sono errate 63 Alcuni supporti di stampa per striscioni potrebbero non avere una stabilit dimensionale uniforme durante la stampa di riquadri molto lunghi Ne risulta che la lunghezza del riquadro potrebbe essere diversa tra il lato sinistro e il lato destro ad esempio un riquadro lungo 9 metri potrebbe essere 1 cm pi lungo sul lato destro rispetto al lato sinistro Ci non visibile nei singoli grafici tuttavia interessa l allineamento tra i pannelli nelle applicazioni affiancate tipi di supporti di stampa che mostrano questo comportamento tendono a mostrarlo in modo costante lungo il rotolo Pertanto quando presente questo problema pu essere facilmente risolto mediante l inversione dei riquadri alternati In questo modo il lato destro del primo grafico viene collocato accanto al lato destro del secondo grafico e il lato sinistro del secondo grafico viene collocato accanto al lato sinistro del terzo grafico pertanto tutte le aree contigue apparteng
74. iante la levetta blu liberare delicatamente la testina di stampa 32 Capitolo 4 Manutenzione dell hardware ITWW 9 Tirare delicatamente la levetta blu verso l alto fino al completo rilascio dal carrello N ATTENZIONE Non tirare con forza per non danneggiare le testine di stampa 10 Sulpannello frontale viene identificata la testina di stampa mancante C LC printhead is missing Inserimento di una testina di stampa 1 Se la testina di stampa nuova agitarla energicamente prima di rimuovere le protezioni Tenere la testina in posizione verticale con le protezioni rivolte verso il basso e agitarla vigorosamente per circa quindici secondi Y NOTA fare attenzione a non urtare la testina contro oggetti nel corso dell operazione per non danneggiarla 2 3 La testina di stampa progettata per evitarne l accidentale inserimento nell alloggiamento errato Verificare che l etichetta colorata sulla testina di stampa corrisponda all etichetta colorata dell alloggiamento del carrello in cui verr inserita la testina ITWW Sostituzione di una testina di stampa 33 4 Inserire la nuova testina di stampa nell alloggiamento corretto nel carrello AN ATTENZIONE Inserire la testina delicatamente e in verticale La testina potrebbe venire danneggiata se dovesse essere inserita troppo velocemente in maniera obliqua o se dovesse essere girata dopo l inserimento 5 Esercitare una pressione nel verso indicato dalla frec
75. ine stampata possibile che il problema sia correlato all avanzamento del supporto di stampa Utilizzare il pannello frontale per regolare l avanzamento del supporto di stampa in modo immediato vedere Regolazione immediata dell avanzamento del supporto di stampa a pagina 59 Se si rilevano strisce scure aumentare l avanzamento del supporto di stampa se si rilevano strisce chiare diminuirlo Quando si individua l avanzamento corretto memorizzare il valore nel software RIP per le stampe future sullo stesso supporto di stampa Un altra causa potrebbe essere una fibra impigliata in una delle testine di stampa Spegnere la stampante e attenderne il raffreddamento quindi rimuovere le testine di stampa una alla volta ed eliminare tutte le eventuali fibre presenti su di esse e Sele strisce riguardano solo alcuni colori la causa potrebbe essere una testina di stampa difettosa Strisce orizzontali 57 o Stampare il grafico dello stato delle testine di stampa vedere Utilizzo del grafico dello stato delle testine di stampa a pagina 55 Se necessario pulire le testine di stampa vedere Pulizia ripristino delle testine di stampa a pagina 20 o Pulire di nuovo le testine di stampa o Allineare le testine di stampa vedere Allineamento delle testine di stampa a pagina 11 Se necessario allinearle manualmente o Stampare di nuovo il grafico dello stato delle testine di stampa Identificare la testina di stampa con il maggior numero di ugelli
76. instructions 1 Check media preset availability in the RIP and or substrate vendor s website 2 If not available check again using the HP Media Finder search application located at www hp com go latexmediafinder Choose the generic substrate family In the RIP create a copy or use an available media preset from the chosen family If you create a copy select a name for the new substrate Start printing using the available print modes Start printing 1 Select the initial print mode For the first trial sai print mode is lt le the print quality gt 2 Print the diagnostic plot available in ha De Fa www hp com go L26500 manuals or in S P ip addr hp device webAccess images new tif x where ip addr is the IP address of your printer Check and correct if needed the ink quantity No in the printed plot Yes Consult the information resources Is the print quality gt No available at OK Pal www hp com go L26500 solutions Fall w Yes bi Process complete Pa Li Selezione delle impostazioni della stampante e del profilo colore Le impostazioni della stampante corrette per il supporto di stampa in uso potrebbero essere disponibili presso il fornitore del RIP o del supporto di stampa In caso contrario possibile iniziare copiando le impostazioni di stampa da un supporto di stampa simile Per ulteriori informazioni sui tipi di supporti di stampa vedere il Manuale dell utente Di seguito vengono ripor
77. ione dell inchiostro Una volta svuotato necessario utilizzare l inchiostro per ricaricare il sistema e la testina di stampa quando viene installata una nuova cartuccia 1 2 Installare la cartuccia nella stampante vedere Sostituzione della cartuccia di inchiostro a pagina 23 Sul pannello frontale viene segnalato che la cartuccia vuota e viene quindi avviato il normale processo di rimozione della cartuccia Premere il tasto Annulla per interrompere questo processo automatico Dal pannello frontale selezionare l icona Evidenziare l opzione Sostituisci cartucce inch ma non selezionarla Tenere premuti contemporaneamente i tasti Annulla e Su per almeno due secondi Sul pannello frontale verr visualizzata una serie di messaggi di avviso Per ogni messaggio premere il tasto Annulla per annullare il processo oppure Seleziona per continuare Se stato premuto Seleziona per tutti i messaggi di avviso sul pannello frontale verr visualizzato lo stato delle cartucce di inchiostro ma le cartucce ricaricate o non HP verranno visualizzate come vuote con un segno di avvertenza accanto Sostituzione del kit manutenzione inchiostro Il kit di manutenzione dell inchiostro contiene l imbuto e il filtro dell inchiostro nonch il gruppo tubi dell inchiostro La richiesta di sostituzione di questi componenti viene visualizzata sul pannello frontale ITWW Y NOTA una volta rimosso il gruppo tubi dell inchiostro non possibile r
78. ione di un attivit e per mettere in atto misure adeguate per ridurre al minino i pericoli nei confronti di loro stessi e di terzi Istruzioni generali per la sicurezza e Primadicollegare la stampante all alimentatore consultare le istruzioni per l installazione e All interno della stampante non sono presenti parti riparabili dall operatore ad eccezione di quelle coperte dal programma Customer Self Repair di HP vedere http www hp com go selfrepair Per assistenza relativa ad altre parti di ricambio rivolgersi a personale qualificato e Spegnere la stampante staccare entrambi i cavi di alimentazione dalle prese elettriche e chiamare l assistenza clienti nei seguenti casi 0 o Il cavo di alimentazione danneggiato Nella stampante penetrato del liquido Dalla stampante fuoriescono fumo o odori insoliti La stampante caduta oppure il modulo di asciugatura o essiccazione danneggiato L interruttore corrente rimanente o Ground Fault Circuit Interrupter incorporato della stampante scattato pi volte La stampante non funziona normalmente e Spegnere la stampante e staccare entrambi i cavi di alimentazione dalle prese elettriche nei seguenti casi 0 o in caso di temporale in caso di interruzione di corrente Pericolo di scosse elettriche A AVVERTENZA moduli di asciugatura ed essiccazione operano a tensioni pericolose che possono provocare lesioni gravi o letali alla persona La s
79. iscia con il rettangolo grigio riportato di seguito e Selastriscia completamente bianca assenza d inchiostro il supporto di stampa testato non poroso e pu essere utilizzato per la stampa come descritto nel Manuale dell utente e Selastriscia pi chiara del rettangolo grigio riportato sopra il supporto di stampa testato pu essere utilizzato per la stampa ma la piastra deve essere pulita immediatamente dopo ogni sessione vedere Pulitura della piastra a pagina 17 e Selastriscia pi scura del rettangolo grigio riportato sopra il supporto di stampa testato troppo poroso e il suo uso con la stampante non supportato ITWW Controllo della porosit del supporto di stampa 13 Pulizia dei collegamenti elettrici di una testina di stampa possibile che la stampante non riconosca una testina di stampa appena installata Ci pu verificarsi quando l inchiostro si accumula sui collegamenti elettrici tra la testina di stampa e il carrello della stessa In questi casi HP consiglia di pulire i collegamenti elettrici sulla testina Tuttavia in assenza di problemi consigliabile non eseguire questa operazione Insieme alla stampante nel Kit di manutenzione utente fornito un tergicarrelli Utilizzare il tergicarrelli per pulire i collegamenti elettrici sia del carrello della testina sia della testina stessa se sul display del pannello frontale viene visualizzato permanentemente il messaggio Ricollocare o Sostituir
80. iutilizzarlo necessario installarne uno nuovo 1 Aprire il kit di manutenzione dell inchiostro e rimuovere il tappo del tubo d inchiostro che verr utilizzato per coprire l estremit del tubo d inchiostro obsoleto Sul pannello frontale della stampante selezionare l icona quindi Sostituisci kit man inc Ink Replace ink cartridges Replace printheads Feplace PH cleaning kit Replace ink mainten Kit Repair ink mainten kit Image quality maintenance A Thnk rartridane Iinfnrematinn Estrarre la base del gruppo tubi dell inchiostro dal contenitore di pulizia delle testine di stampa Sostituzione del kit manutenzione inchiostro 27 4 Coprire l estremit del tubo d inchiostro obsoleto con il tappo di scorta del kit di manutenzione dell inchiostro per impedire la fuoriuscita dell inchiostro 5 7 Tirare l asta di scorrimento con un dito mentre con l altra mano si rimuove l imbuto dell inchiostro E NOTA Si consiglia di indossare guanti 8 Rimuovere il gruppo tubi dell inchiostro e il relativo supporto 28 Capitolo 4 Manutenzione dell hardware ITWW 9 10 Tirare l asta di scorrimento con un dito mentre con l altra mano si inserisce il nuovo imbuto dell inchiostro 11 Spingere l imbuto dell inchiostro fino al completo inserimento ITWW Sostituzione del kit manutenzione inchiostro 29 12 Rimuovere il tappo dalla parte inferiore del gruppo tubi dell inchiostro
81. izzazione rettilineit quindi selezionare un valore di correzione compreso tra 15 e 15 Il valore selezionato deve rappresentare la distanza verticale in millimetri di spostamento della parte centrale del supporto di stampa rispetto ai bordi sinistro e destro Se la deformazione si sposta al centro del supporto di stampa nella direzione di avanzamento di quest ultimo il valore di correzione deve essere negativo se si sposta in direzione opposta il valore di correzione deve essere positivo In pratica il valore di correzione richiesto in genere negativo SUGGERIMENTO possibile utilizzare l immagine di diagnostica disponibile su http Paddress hp device webAccess diagnostic StraightnessOptimizationPlot pdf dove Paddress l indirizzo IP della stampante in uso per determinare il valore corretto da applicare 70 Capitolo7 Risoluzione dei problemi relativi al supporto di stampa ITWW La taglierina automatica non funziona Lo spegnimento della taglierina automatica si verifica nei seguenti casi e Quando stata disattivata manualmente dal pannello frontale selezionare l icona t quindi Opzioni gestione supp stampa gt Disable cutter Disattiva taglierina e Quando sistampa su alcuni tipi di supporto di stampa pesante che non in grado di tagliare e Quando attivato il rullo di tensione gt SUGGERIMENTO possibile disattivare il rullo di tensione sul pannello frontale selezionando l icona 1 quin
82. l inserimento di una singola testina di stampa il tempo richiesto pu variare fra dieci e venti minuti Una volta controllate e preparate tutte le testine di stampa se stato caricato il supporto di stampa viene eseguita automaticamente la procedura di riallineamento della testina di stampa Sostituzione del kit puliscitestine Il kit di pulizia delle testine di stampa contiene la cartuccia di pulizia della testina l imbuto e il filtro dell inchiostro Quando sul pannello frontale viene visualizzato il messaggio di richiesta di sostituzione del kit di pulizia delle testine di stampa necessario prima sostituire la cartuccia di pulizia delle testine di stampa quindi l imbuto dell inchiostro infine il contenitore di pulizia delle testine di stampa e il filtro dell inchiostro Y NOTA il contenitore di pulizia delle testine di stampa non incluso nel kit ma deve essere sostituito contemporaneamente Pertanto assicurarsi di avere a disposizione un nuovo contenitore e kit di pulizia delle testine di stampa Pg SUGGERIMENTO per rimuovere e ispezionare la cartuccia di pulizia delle testine di stampa in qualsiasi momento attenersi alla seguente procedura Se si rimette la vecchia cartuccia di pulizia delle testine di stampa nella stampante dopo averla ispezionata la procedura termina a quel punto 1 Sul pannello frontale della stampante selezionare l icona 4 quindi Sost kit puliscitestine ITWW Sostituzione del kit puliscitestin
83. la stampa Nel periodo immediatamente successivo alla stampa tali supporti di stampa dovrebbero essere immagazzinati in modo da coprirli interamente o lasciarli completamente scoperti Pu essere opportuno evitare il contatto prolungato di due lati stampati Il problema tende a risolversi se il supporto di stampa viene lasciato scoperto per qualche tempo In alternativa alcuni rotoli singoli di supporto di stampa potrebbero presentare una finitura difettosa In tal caso la soluzione consiste nell uso di un altro rotolo Macchie di inchiostro al contatto con la stampa o aspetto untuoso Questi problemi possono verificarsi in numerose circostanze diverse Quando presente una transizione significativa dai colori chiari ai colori scuri lungo la larghezza o la lunghezza del supporto di stampa Aumentare la potenza di asciugatura minima E NOTA Questa soluzione specifica del problema in questione e non deve essere utilizzata in altri casi perch potrebbe causare altri problemi Quando i sintomi sono visibili soltanto all inizio della prima stampa dopo che la stampante rimasta inattiva per diverso tempo soprattutto quando all inizio del processo viene utilizzato molto inchiostro Aumentare l offset della temperatura di asciugatura e di essiccazione di riscaldamento Se necessario aumentare le temperature di essiccazione e di asciugatura stabili oppure ridurre leggermente i limiti dell inchiostro Capitolo 6 Risoluzione dei pr
84. lemi di affidabilit delle testine di stampa Consente di valutare le prestazioni delle testine di stampa attualmente installate nella stampante e di rilevare eventuali ostruzioni o altri problemi Stampa del grafico dello stato delle testine di stampa ITWW Per stampare il grafico dello stato delle testine di stampa 1 2 Utilizzare lo stesso tipo di supporto di stampa impiegato quando si verificato il problema Verificare che il tipo di supporto di stampa selezionato sia identico al tipo caricato nella stampante Selezionare l icona dal pannello frontale quindi Impost qualit immagine gt Print all test plots Stampa tutti i grafici Consigli generali relativi alla stampa 55 Interpretazione del grafico dello stato delle testine di stampa La stampa si compone di trattini uno per ciascun ugello delle testine di stampa Ipbgontg n JOEL ooo B0000 Bg0g0000 BpOGORdO BaOponta Per ciascun motivo colorato assicurarsi che sia presente la maggior parte dei trattini Misura correttiva 1 Pulire le testine di stampa difettose Vedere Pulizia delle testine di stampa a pagina 74 Utilizzare quindi nuovamente il grafico dello stato delle testine di stampa per assicurarsi di avere risolto il problema Se il problema persiste pulire nuovamente le testine di stampa e ristampare il grafico dello stato delle testine di stampa per verificare se stato risolto Se il problema continua a persistere sos
85. lla stampante all elenco di eccezioni per le quali il Server proxy non verr utilizzato In Firefox 3 0 per Windows selezionare Strumenti gt Opzioni gt Rete gt Connessione gt Impostazioni quindi selezionare la casella di controllo Connessione diretta a Internet In alternativa quando selezionata la casella di controllo Configurazione manuale dei proxy aggiungere l indirizzo IP della stampante all elenco di eccezioni per le quali il Server proxy non verr utilizzato In Firefox 2 0 per Linux selezionare Modifica gt Preferenze gt Rete gt Connessione gt Impostazioni quindi selezionare la casella di controllo Connessione diretta a Internet In alternativa quando selezionata la casella di controllo Configurazione manuale dei proxy aggiungere l indirizzo IP della stampante all elenco di eccezioni per le quali il Server proxy non verr utilizzato Impossibile ottenere un indirizzo IP 77 La stampante non stampa Di seguito sono riportati alcuni dei possibili motivi per cui un file inviato dal computer non viene stampato come previsto Potrebbe essersi verificato un problema di alimentazione elettrica Se la stampante non funziona e il pannello frontale non risponde assicurarsi che l interruttore di alimentazione sul retro sia acceso gli interruttori differenziali siano in posizione Su il cavo di alimentazione sia collegato correttamente e la presa elettrica sia funzionante Si potrebbe trattare di insoliti fenomeni el
86. lla dimensione della stampa a quantit elevata di inchiostro Alcuni RIP potrebbero includere un opzione di ridimensionamento per semplificare la compensazione del restringimento o dell espansione del supporto di stampa vedere la documentazione del RIP Il supporto di stampa risulta incurvato supporti di stampa riportati di seguito potrebbero incurvarsi durante la stampa se ci succede la stampa apparira inarcata e Autoadesiviin vinile soltanto alcuni vinili calandrati specifici e Poster basati su carta cellulosa senza supporto n rivestimento inclusi i supporti di stampa Fotorealistica HP Questa deformazione potrebbe risultare particolarmente evidente nelle seguenti applicazioni e Stampa di immagini che verranno successivamente tagliate automaticamente o manualmente Quando si verifica una deformazione di questo tipo le taglierine allineate sui lati potrebbero perdere l allineamento nel centro Stampa di poster se questi sono incorniciati o montati su una superficie dritta L esempio riportato di seguito mostra un immagine originale il supporto di stampa inarcato e la stampa risultante in cui visibile tale deformazione possibile utilizzare l opzione di ottimizzazione delle rettilineit sul pannello frontale o nel software RIP per compensare questo effetto e ripristinare la forma originale dell immagine Selezionare l icona dal pannello frontale selezionare Impost qualit immagine gt Ottim
87. nalitico statistiche cartuccia di inchiostro 6 stato del sistema di inchiostro 5 Stato della stampante 5 Suggerimenti relativi all unit di stampa 11 Supporto di stampa aggiunta nuovo 41 avanzamento 58 controllo porosit 12 impossibile caricare 65 impostazioni 42 impostazioni avanzate 46 modifica delle impostazioni durante la stampa 46 Supporto di stampa con arricciature 69 Supporto di stampa incurvato 70 Supporto di stampa non posizionato correttamente 66 Supporto di stampa problema caricamento 65 T taglierina disattivazione 52 Taglierina non funzionante 71 testina di stampa allineamento 11 74 problema inserimento 73 pulitura pulitura 74 pulizia 20 pulizia dei connettori 14 riposizionamento 74 ripristino 20 sostituire 31 stato 6 Tracciato diagnostico 42 Tracciato diagnostico HP 42 V Verifica file system 7 ITWW
88. nce A Thnk rartridane Iinfnematinn Afferrare saldamente la levetta blu davanti alla cartuccia da rimuovere Capitolo 4 Manutenzione dell hardware ITWW 4 La cartuccia verr estratta nel relativo cassetto 5 Estrarre la cartuccia dal relativo cassetto E NOTA non toccare l estremit della cartuccia inserita nella stampante perch potrebbe essere presente dell inchiostro E NOTA conservare se necessario una cartuccia di inchiostro parzialmente usata nella posizione in cui sarebbe se fosse inserita nella stampante Non utilizzare cartucce parzialmente usate che sono state conservate in posizione verticale 6 Sul display del pannello frontale viene identificata la cartuccia di inchiostro mancante Ink cartridge missing Install ink cartridge Inserimento di una cartuccia di inchiostro 1 Individuare l etichetta che identifica il colore dell inchiostro sulla nuova cartuccia Tenere la cartuccia con l etichetta in alto rivolta verso l esterno 2 Verificare che l etichetta colorata sull alloggiamento vuoto della stampante corrisponda al colore dell etichetta sulla cartuccia 3 Agitare vigorosamente la cartuccia per circa quindici secondi ITWW Sostituzione della cartuccia di inchiostro 25 4 Inserirela cartuccia nel relativo cassetto 6 Sul pannello frontale verr confermato che tutte le cartucce sono state correttamente inserite Ready Temp 0K to open window Cartucce di inchiostro non pr
89. ne Per inviare l elenco tramite posta elettronica possibile salvare la pagina come file dal browser Web e successivamente inviare il file In alternativa possibile inviare la pagina direttamente da Internet Explorer selezionare File gt Invia gt Pagina per posta elettronica 88 Capitolo 11 Assistenza ITWW A Riepilogo dei problemi di stampa comuni In questa tabella vengono riportati i problemi comuni e i parametri del RIP che possibile modificare per risolverli Vengono anche indicati alcuni possibili effetti secondari Per ulteriori dettagli su un particolare problema consultare il capitolo pertinente in questa guida Problemi di durabilit macchie di Temperatura di essiccazione Aumento Inceppamento e danneggiamento inchiostro o finitura untuosa del supporto di stampa macchie di inchiostro Inceppamento e danneggiamento Temperatura di essiccazione Diminuzione Minor durabilit sbavature finitura del supporto di stampa macchie di untuosa inchiostro Aspirazione e disabilitazione Aumento Inclinazione supporto di stampa taglierina Margini superiori e o inferiori Spreco del supporto di stampa Temperatura di asciugatura Diminuzione Coalescenza strisce minor durabilit sbavature finitura untuosa Strisce verticali sottili o orizzontali Temperatura di asciugatura Aumento Inceppamento e danneggiamento nei riempimenti saturi delle aree del supporto di stampa macchie di inchiostro Limiti inchiostro Diminuzio
90. ne Gamma di colori ridotta dipende dal RIP Numero di passaggi Stampa rallentata Modifica separazioni colore e creazione colori scuri Granulosit registrazione errata dei Allineamento delle testine colori o assenza di nitidezza Le aree nere appaiono sfuocate o la Modifica separazioni colore e brillantezza dell immagine non creazione colori scuri uniforme Temperatura di asciugatura Aumento Inceppamento e danneggiamento del supporto di stampa macchie di inchiostro Temperatura di essiccazione Diminuzione Minor durabilit sbavature finitura untuosa ITWW 89 90 Appendice A Riepilogo dei problemi di stampa comuni ITWW Indice analitico A aggiornamento firmware 9 Aggiunta di un nuovo supporto di stampa 41 Assistenza clienti 87 Assistenza clienti HP 87 assistenza telefonica 88 assistenza servizi Assistenza clienti HP 87 attenzione 3 avvisi errori 7 avviso 3 avviso etichette 3 C Calibrazione colore 52 Calibrazione colore 52 Cartucce d inchiostro non HP 26 Cartucce d inchiostro ricaricate 26 cartuccia di inchiostro manutenzione 22 nonHP 26 problema inserimento 73 ricarica 26 sostituire 23 stato 6 Cartuccia di pulizia delle testine di stampa problema inserimento 73 Controllo porosit 12 Customer Self Repair 87 D Deformazione supporto incurvato 70 DHCP non disponibile 77 Documentazione 87 Download delle impostazioni predefinite del supporto 41 ITWW E Embedded Web Server access
91. ntazione della stampante e gli eventuali cavi che collegano la stampante a una rete un computer o uno scanner Se installato un rullo di tensione rimuovere il sensore del rullo di tensione e l alloggiamento del cavo dal piedistallo della stampante Per reinstallare l alloggiamento assicurarsi che la rotella sul piedino del piedistallo della stampante sia rivolta in avanti Se si intende capovolgere la stampante o appoggiarla lateralmente rimuovere innanzitutto il sistema di gestione degli scarti vedere Sostituzione del kit manutenzione inchiostro a pagina 27 e Sostituzione del kit puliscitestine a pagina 35 Per le corrette condizioni ambientali di immagazzinamento vedere le specifiche nel Manuale dell utente Y NOTA se la stampante o le cartucce di inchiostro vengono spostate da un luogo freddo a uno pi caldo e umido l acqua presente nell atmosfera pu formare una condensa sulle parti della stampante e sulle cartucce e pu causare fuoriuscite di inchiostro ed errori della stampante In questo caso HP consiglia di attendere almeno 3 ore prima di accendere la stampante o di installare le cartucce di inchiostro per consentire la completa evaporazione della condensa Sostituzione della cartuccia di inchiostro opportuno sostituire le cartucce di inchiostro per i due motivi riportati di seguito ITWW Il livello di inchiostro basso e si desidera sostituire la cartuccia con una cartuccia nuova per una stampa non presidiat
92. nte il periodo di validit della garanzia o del contratto Permette ad HP di inviare i componenti da sostituire direttamente all utente finale che provveder a sostituirli Utilizzando questo programma il cliente pu provvedere alla sostituzione dei componenti quando pi comodo Pratico facile da utilizzare e Un tecnico dell assistenza tecnica HP diagnosticher e accerter se necessario effettuare la sostituzione di un componente per risolvere un guasto hardware e Le partidi ricambio vengono inviate tramite corriere e la maggior dei componenti in magazzino vengono spediti il giorno stesso in cui il cliente ha contattato HP e Disponibile per la maggior parte di prodotti HP attualmente coperti da garanzia o contratto e Disponibile nella maggior parte dei Paesi Per ulteriori informazioni su Customer Self Repair vedere http www hp com go selfrepair ITWW Introduzione 87 Centri di assistenza HP possibile contattare telefonicamente l assistenza Prima di contattare HP e Rileggerele istruzioni per la risoluzione dei problemi descritte in questo manuale e Se necessario consultare la documentazione del RIP e Tenere a disposizione le seguenti informazioni o La stampante in uso il numero di prodotto il numero di serie e l ID assistenza Y NOTA Queste informazioni sono disponibili dal pannello frontale selezionare l icona quindi Visualizz info stampante Le informazioni potrebbero essere presenti anche sull eti
93. nterruttore di direzione del rullo di tensione sulla posizione corretta Nella figura seguente vengono illustrati i sensori e il cavo del rullo di tensione 1 Sensore del rullo di tensione 2 Alloggiamento del sensore e del cavo del rullo di tensione Capitolo 7 Risoluzione dei problemi relativi al supporto di stampa ITWW 8 Risoluzione dei problemi relativi all unit di stampa Installare il kit di manutenzione dell inchiostro Sul pannello frontale viene visualizzato un messaggio in cui viene richiesto di installare il kit di manutenzione dell inchiostro quando questa operazione non stata ancora eseguita La procedura da seguire quella normale di sostituzione del kit di manutenzione dell inchiostro vedereSostituzione del kit manutenzione inchiostro a pagina 27 con l unica differenza che non necessario rimuovere il kit obsoleto Impossibile inserire una cartuccia d inchiostro 1 Assicurarsi di utilizzare il tipo corretto di cartuccia numero modello 2 Assicurarsi che l etichetta sulla cartuccia sia dello stesso colore dell etichetta sull alloggiamento 3 Assicurarsi che l orientamento della cartuccia sia corretto e che la freccia sulla parte frontale della cartuccia di inchiostro sia rivolta verso l alto N ATTENZIONE Non eseguire mai interventi di pulizia all interno degli alloggiamenti delle cartucce di inchiostro Impossibile inserire una testina di stampa 1 Assicurarsi di utilizzare il tipo cor
94. o impossibile 77 stato del sistema di inchiostro 5 Espansione del supporto di stampa 69 etichette di avviso 3 etichette di sicurezza 3 G Grafico di stato delle testine di stampa 55 granulosit 56 Guida del carrello pulizia e lubrificazione 21 l Immagazzinaggio della stampante 23 Impostazioni predefinite del supporto download 41 Inceppamento supporto di stampa 66 rullo di tensione 71 Incurvato deformazione 70 Indirizzo IP impostazione manuale 77 Installare il kit di manutenzione dell inchiostro 73 Interruzione dell applicazione 78 K Kit di pulizia delle testine di stampa sostituire 35 Kit manutenzione inchiostro sostituire 27 L la stampante non stampa 78 Linee guida per la riproduzione del colore 53 M Manuali 87 Manutenzione 40 Messaggi di errore del pannello frontale tutti 81 misure di sicurezza 1 N Notifiche avvisi 7 Numero di telefono 88 0 Opzioni pannello frontale Abilita corr verticale 59 Allinea testine di stampa 75 Allineam autom testina 11 Allineam manuale testina 12 Calib avanz supp stampa 58 Consenti EWS 77 Disable cutter Disattiva taglierina 71 Disinstal rullo tensione 71 Enable color variation correction Abilita correzione variazione colore 61 Enable extra PH cleaning Attiva pulizia extra delle testine di stampa 46 58 63 Extra bottom margin Margine inferiore extra 62 68 69 Info sulle cartucce inch 6 Info sulle testine 6 Modifica configurazion
95. o salvate per il processo successivo Vedere anche Regolazione immediata dell avanzamento del supporto di stampa a pagina 59 e Perabilitareo disabilitare la pulizia extra delle testine di stampa durante la stampa procedere come segue Selezionare l icona quindi Impost qualit immagine gt Enable extra PH cleaning Attiva pulizia extra delle testine di stampa o Disable extra PH cleaning Disattiva pulizia extra delle testine di stampa In questo caso la modifica dell impostazione viene salvata per i processi successivi E NOTA la pulizia extra delle testine di stampa riduce la durata della cartuccia di pulizia delle testine Impostazioni avanzate Di seguito sono descritte altre impostazioni avanzate che si consiglia di non modificare a meno che non si verifichino problemi che non possibile risolvere in altro modo Le temperature di asciugatura ed essiccazione utilizzate dalla stampante vengono determinate aggiungendo l offset alla temperatura di base Le temperature di base mostrate nella tabella sono i valori predefiniti per ciascun tipo di supporto di stampa ma potrebbero venire modificati dalla stampante a seconda delle relative impostazioni in uso Non possibile modificare le temperature di base manualmente ma possibile modificare gli offset La temperatura di asciugatura di riscaldamento di base determinata dal software RIP IL RIP potrebbe includere un opzione di ripristino dei valori predefiniti per tutte le impo
96. o utilizzando gli ingranaggi bianchi sul lato destro In tal caso reinserirla In caso contrario provare a utilizzare una nuova cartuccia di pulizia delle testine di stampa Accendere la stampante Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 La procedura di impostazione non stata completata Riavviare la stampante quindi eseguire nuovamente la procedura di impostazione dall inizio Rimuovere la cartuccia di inchiostro e reinserirla nella stampante Se l errore persiste sostituire la cartuccia con una nuova Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 La cartuccia di pulizia delle testine di stampa non inserita correttamente Aprire lo sportello della cartuccia di pulizia delle testine di stampa posto sul lato destro della stampante verificare il corretto posizionamento della cartuccia stessa e richiudere lo sportello Se il problema persiste sostituire la cartuccia di pulizia delle testine di stampa Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 Il rullo di tensione scollegato Se si desidera utilizzare il rullo di tensione spegnere la stampante e assicurarsi che tutti i cavi del rullo di tensione siano collegati cavi dei sensori cavo della stampante Se non si desidera utilizzarlo pu essere necessario scaricare manualmente il supporto di stampa dal rullo di tensione Ricordarsi innanzitutto di tagliare l
97. oblemi relativi alla qualit di stampa ITWW Quando i sintomi sono visibili soltanto a sinistra e a destra della stampa Aumentare le temperature di essiccazione e asciugatura diminuire la quantit di inchiostro totale e o aumentare il numero di passaggi Quando i sintomi sono visibili soltanto in determinate parti della stampa che utilizzano molto inchiostro Aumentare le temperature di essiccazione e asciugatura diminuire la quantit di inchiostro totale e o aumentare il numero di passaggi Quando i sintomi sono visibili soltanto al centro della stampa Controllare che tutti i ventilatori funzionino correttamente Dopo aver ridotto il numero di passaggi Aumentare le temperature di essiccazione e asciugatura e o diminuire la quantit di inchiostro totale Quando la finitura untuosa si presenta dopo qualche minuto o ora dalla stampa Immagazzinare la stampa rivolta verso l alto e non coperta l effetto in genere scompare dopo un po E NOTA Se si diminuisce la quantit totale di inchiostro si potrebbe notare una minore saturazione del colore Le dimensioni della stampa sono errate supporti di stampa vengono riscaldati durante i processi di asciugatura ed essiccazione pertanto alcuni di questi si restringono e altri si espandono dopo la stampa dell immagine Ci pu essere problematico se necessario incorniciare la stampa o se varie stampe devono essere affiancate le une alle altre Vedere Il supporto di stampa si ristr
98. odotte da HP e ricaricate Si consiglia di sostituire una cartuccia vuota con una nuova cartuccia HP L utilizzo di cartucce non prodotte da HP o ricaricate presenta diversi svantaggi e Seuneventuale guasto o danno alla stampante fosse attribuibile all uso di una cartuccia non prodotta da HP o ricaricata HP fatturer in base alle proprie tariffe standard le ore lavorative e i materiali necessari per intervenire sulla stampante e porre rimedio allo specifico determinato guasto o danno e Se un eventuale guasto o danno alle testine di stampa alle cartucce d inchiostro o ad altre forniture di inchiostro fosse attribuibile all uso di una cartuccia di inchiostro non prodotta da HP ricaricata 0 scaduta HP non sar responsabile del costo di sostituzione e La qualit di stampa pu essere ridotta e Lastampante non sar in grado di valutare il livello di inchiostro della cartuccia che pertanto verr riportata come vuota Se si decide di utilizzare una cartuccia ricaricata o non HP necessario effettuare una serie di operazioni perch la stampante possa utilizzare una cartuccia che viene rilevata come vuota 26 Capitolo4 Manutenzione dell hardware ITWW A ATTENZIONE stampare con le cartucce scadute pu danneggiare le testine di stampa Un eventuale danno attribuibile alla stampa con cartucce d inchiostro vuote non coperto dalla garanzia Se si forza la stampante ad accettare le cartucce vuote si svuota anche il sistema di distribuz
99. olori utilizzo di inchiostri e qualit di stampa Le linee guida sono e Perottenereimigliori colori scuri con i supporti di stampa in vinile e di altro tipo utilizzare la massima quantit di nero possibile e la minor quantit di colore composito CMY possibile durante la creazione del profilo ICC e Gli inchiostri chiari devono essere evitati il pi possibile nei colori ad alta densit ad esempio nei colori secondari e terziari verde blu rosso scuro ITWW Profili colore 53 e Gliinchiostri chiari devono essere limitati ai colori a pi bassa densit iniziando a utilizzare gli inchiostri scuri il prima possibile In genere un colore di densit superiore al 50 non dovrebbe contenere inchiostri chiari e Gli inchiostri chiari devono essere utilizzati a una quantit massima non superiore al 50 Una quantit eccessiva di inchiostri chiari pu creare artefatti lucidi nei supporti di stampa in vinile lucido Consultare la documentazione del software RIP per ulteriori informazioni su come creare o modificare le impostazioni predefinite del supporto Le impostazioni predefinite per i supporti con marchio HP sono state create seguendo i suggerimenti riportati sopra al fine di ottimizzare i colori scuri e neri E possibile trovare l impostazione predefinita HP per i tipi di supporto in uso all indirizzo http www hp com go latexmediafinder 54 Capitolo5 Impostazioni del supporto di stampa ITWW 6 Risoluzione dei pro
100. oluzione Se sul pannello frontale viene visualizzato un messaggio di errore non incluso nell elenco spegnere e riaccendere la stampante Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 8 7 Tabella 10 2 Messaggi di errore numerici Codice errore Soluzione 15 01 00 La stampante non in grado di eseguire il riscaldamento entro un limite di tempo preimpostato Controllare che la temperatura dell ambiente e la tensione di alimentazione siano conformi alle specifiche della stampante Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 15 02 00 La stampante non in grado di eseguire il raffreddamento entro un limite di tempo preimpostato Controllare che la temperatura ambientale sia conforme alle specifiche della stampante Controllare che tutti i ventilatori siano funzionanti e non ostruiti Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 82 Capitolo 10 Messaggi di errore del pannello frontale ITWW Tabella 10 2 Messaggi di errore numerici continuazione Codice errore 15 03 00 15 04 00 15 05 00 15 06 00 16 01 00 16 02 00 16 03 00 16 04 00 16 05 00 16 06 00 21 03 21 2 10 24 03 26 n 01 n numero della cartuccia di inchiostro 29 01 32 01 ITWW Soluzione Calore eccessivo nel modulo di asciugatura Controllare che tutti i ventilatori siano funzionanti e non ostruiti Se
101. onare l icona 4 quindi Impost qualit immagine gt Allinea testine gt Allineam autom testina Per richiedere l allineamento delle testine di stampa da Embedded Web Server selezionare la scheda Impostazione quindi Allinea testine gt Allineam autom testina gt Stampa Suggerimenti relativi all unit di stampa 11 Il processo richiede circa dieci minuti e viene avviato immediatamente se nessuna immagine in fase di stampa Altrimenti l allineamento viene eseguito appena il lavoro di stampa corrente terminato Allineamento manuale Per richiedere un allineamento manuale delle testine di stampa dal pannello frontale selezionare l icona 4 quindi Impost qualit immagine gt Allinea testine gt Manual PH alignment Allineamento manuale testina gt Print alignment pattern Stampa motivo allineamento Per richiedere l allineamento manuale delle testine di stampa da Embedded Web Server selezionare la scheda Impostazione quindi Allinea testine gt Manual printhead alignment Allineam manuale testina gt Stampa Vengono stampate 17 righe con le etichette da A a Q Esaminare la stampa e trascrivere il numero della riga pi diritta in ogni riga ad esempio a 9 Tt dEl Al termine immettere i valori di correzione nel pannello frontale o in Embedded Web Server Per immettere i valori di correzione nel pannello frontale selezionare l icona 4 quindi Impost qualit immagine gt Allinea testine gt Manual PH ali
102. one provocando difetti ad esempio bolle o distacco del liner Le arricciature del supporto di stampa potrebbero inoltre generare strisce verticali o sbavature di inchiostro all inizio del plottaggio seguente In generale utilizzare il valore predefinito del tipo di supporto di stampa Aggiunta di un nuovo supporto di stampa 43 44 Impostazione Compensazione dell avanzamento del supporto di stampa Tensione input Aspirazione Bidirezionale Livello inchiostro alto Descrizione La stampante stata calibrata dal produttore per garantire che l avanzamento del supporto di stampa venga eseguito con la migliore accuratezza possibile in condizioni ambientali normali Tuttavia potrebbe risultare utile regolare l avanzamento del supporto di stampa se si stampa a un livello di umidit o a una temperatura stabile ma insolita o se il sensore di avanzamento del supporto non funziona La tensione viene applicata al supporto di stampa dal rullo di alimentazione Deve essere costante lungo la larghezza intera del supporto di stampa pertanto il caricamento del supporto di stampa un operazione critica L aspirazione applicata al supporto di stampa sull area di stampa consente di tenere disteso il supporto di stampa sulla piastra di stampa mantenendo costante la distanza del supporto dalle testine di stampa Specifica se le testine di stampa stampano in entrambe le direzioni quando ci si sposta da sinistra
103. ono allo stesso lato del rotolo e quindi hanno la stessa lunghezza Si tratta di una funzione disponibile in tutti i RIP 64 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi relativi alla qualit di stampa ITWW 7 Risoluzione dei problemi relativi al supporto di stampa Il supporto di stampa non viene caricato correttamente Di seguito vengono riportati alcuni suggerimenti qualora non si riesca a caricare il supporto di stampa e Leggere di nuovo le istruzioni di caricamento contenute nel Manuale dell utente e seguirle attentamente e Quando si carica un supporto di stampa in tessuto ricordarsi di utilizzare l accessorio di caricamento e di selezionare Carica con accessorio sul pannello frontale Substrate load Load roll e Manual load Load with accessor E Learn how to load spindle e Seilcaricamento automatico non riesce utilizzare la procedura di caricamento manuale e lsupporto di stampa potrebbe essere stato caricato obliquo di traverso o posizionato in modo errato Assicurarsi che il lato destro del supporto di stampa sia allineato con il rotolo sul mandrino di alimentazione e Ilsupportodi stampa potrebbe essere spiegazzato o deformato oppure presentare bordi irregolari e Seilsupporto di stampa si inceppa nel relativo percorso verso la piastra il bordo superiore del supporto stesso potrebbe non essere perfettamente diritto o pulito Rimuovere i primi 2 cm 1 pollice di supporto di stampa dal rotolo e riprovare Potrebb
104. ono utilizzati e altri no l acqua evapora rapidamente dall inchiostro negli ugelli inutilizzati rendendo i colori pi intensi Pertanto in tali casi si potrebbero notare variazioni nell intensit di colore nelle aree in cui il colore dovrebbe essere costante Abrera Il problema pu essere risolto in diversi modi Capitolo 6 Risoluzione dei problemi relativi alla qualit di stampa ITWW e Selezionare l icona dal pannello frontale quindi Impost qualit immagine gt Enable color variation correction Abilita correzione variazione colore Questa correzione rimarr abilitata fino a quando non la si disabilita e Sesinotalavariazione di intensit in prossimit di un lato della stampa provare a ruotare l immagine di 180 gradi prima di stampare Ci potrebbe risolvere il problema in alcuni casi dal momento che tutti gli ugelli vengono puliti ogni volta che entrano nella base di servizio tra i passaggi e Utilizzare il RIP per aggiungere barre di colore laterali sul lato del grafico vicino alle forniture di inchiostro Le barre di colore sono progettate per utilizzare tutti gli ugelli delle testine di stampa e impedire il verificarsi del problema ASS O et onen AE e _ _ _ Non tutti i RIP dispongono di questa opzione e Aggiungere barre di colore laterale all immagine manualmente prima di stampare In questo caso possibile utilizzare i colori standard o decidere di includere il colore specifico in cui si
105. pagina 87 Pulire le testine di stampa Vedere Pulizia delle testine di stampa a pagina 74 L immagine troppo grande per il supporto di stampa o per la stampante Caricare un supporto di stampa di dimensioni superiori oppure ridurre le dimensioni dell immagine Riavviare la stampante e inviare nuovamente il processo se necessario ridurre la complessit del processo di stampa Caricare altro supporto di stampa La stampante non in grado di elaborare il processo di stampa Crearlo e inviarlo nuovamente Controllare i collegamenti dei cavi Il tipo di supporto di stampa o la qualit di stampa specificata per il processo non sono corretti Cambiare il tipo di supporto di stampa caricato o le impostazioni di stampa Inviare nuovamente il processo Riavviare la stampante e inviare nuovamente il processo se necessario ridurre la complessit del processo di stampa Assicurarsi di avere a disposizione un nuovo kit di pulizia delle testine di stampa Sostituire il kit puliscitestine Vedere Sostituzione del kit puliscitestine a pagina 35 Sostituire la cartuccia Vedere Assistenza a pagina 87 Rimuovere e reinserire la cartuccia Vedere Assistenza a pagina 87 Assicurarsi di avere selezionato il corretto file di aggiornamento firmware Eseguire nuovamente l aggiornamento In alcune circostanze viene visualizzato un messaggio di errore numerico del pannello frontale Per risolvere l errore seguire il consiglio della colonna S
106. pante 17 18 3 Utilizzare un panno assorbente pulito e privo di pelucchi per rimuovere l eventuale inchiostro bagnato dalla scanalatura e dalla rampa della periferica di taglio e dalla piastra 4 Con uno spazzolino asciutto rimuovere i depositi di inchiostro essiccati dalla scanalatura della periferica di taglio e dalla sua rampa Nel Kit di manutenzione utente disponibile uno spazzolino 5 Con lo stesso spazzolino asciutto rimuovere i depositi di inchiostro essiccati dalla superficie della piastra 6 Inumidire leggermente il panno usato con etanolo al 95 per rimuovere i depositi residui di inchiostro essiccato dalla piastra Y NOTA l etanolo al 95 non fornito nel Kit di manutenzione utente AN ATTENZIONE l etanolo altamente infiammabile Osservare le precauzioni di sicurezza del produttore ATTENZIONE non utilizzare detergenti commerciali o abrasivi Non inumidire la piastra direttamente per evitare di irrorarla eccessivamente e di danneggiare il sensore di avanzamento del supporto di stampa Capitolo 4 Manutenzione dell hardware ITWW 7 Utilizzare il panno inumidito per rimuovere i depositi di inchiostro essiccato residui dalla rampa della taglierina 8 Utilizzare un panno asciutto per pulire la parte esposta delle rotelle consigliabile pulire l intera circonferenza delle rotelle 9 Rimuovere l etanolo al 95 e il panno dalle vicinanze della stampante 10 Attendere tre o quattro min
107. retto di testina di stampa numero modello 2 Assicurarsi di avere rimosso i tappi protettivi arancioni dalla testina di stampa 3 Assicurarsi che l etichetta sulla testina sia dello stesso colore dell etichetta sull alloggiamento 4 Assicurarsi di avere inserito correttamente la testina confrontarla con le altre testine 5 Controllare di avere chiuso e bloccato il coperchio delle testine di stampa Impossibile inserire la cartuccia di pulizia delle testine di stampa Assicurarsi che la cartuccia di pulizia delle testine di stampa presenti il numero di modello corretto e sia orientata in modo appropriato ITWW Installare il kit di manutenzione dell inchiostro 73 Un messaggio sul pannello frontale consiglia di sostituire o riposizionare una testina di stampa 1 Rimuovere la testina di stampa e assicurarsi che non presenti danni fisici e macchie di inchiostro sui collegamenti elettrici 2 Se necessario pulire i collegamenti elettrici tra la testina di stampa e il carrello Vedere Pulizia dei collegamenti elettrici di una testina di stampa a pagina 14 3 Reinserirelatestina di stampa nel carrello e verificare il messaggio visualizzato sul pannello frontale 4 Seilproblema persiste inserire una nuova testina di stampa Pulizia delle testine di stampa Una pulizia periodica delle testine di stampa viene eseguita automaticamente se la stampante viene tenuta accesa Tuttavia se la qualit delle immagini scadente e non pos
108. riche o Verificare che nessun altra periferica di rete utilizzi lo stesso indirizzo IP della stampante o Verificare che la velocit del collegamento Ethernet sia Gigabit o 100 baseT full duplex se Gigabit non possibile nella rete in uso Ci si ottiene in modo ottimale impostando la velocit del collegamento su Automatica in Embedded Web Server Verificare che lo switch o il router Ethernet a cui collegata la stampante sia anche configurato per la velocit di collegamento automatica si tratta in genere del caso predefinito o Dopo aver controllato il collegamento di rete alla stampante effettuare controlli simili dei cavi delle impostazioni di velocit del collegamento e degli indirizzi IP duplicati del collegamento tra il computer e lo switch o il router Ethernet o Tenere presente che i firewall e gli altri software in esecuzione sul computer potrebbero ridurre significativamente la velocit di rete Vedere anche le informazioni sugli stati della stampante nel Manuale dell utente Impossibile accedere ai file sul disco rigido In caso di problemi di accesso ai file sul disco rigido della stampante pu essere opportuno eseguire una verifica del file system Vedere Verifica del file system a pagina 7 Errori di comunicazione fra computer e stampante Di seguito sono riportati alcuni sintomi ITWW Sul pannello frontale non viene visualizzato il messaggio Ricezione in corso quando viene inviata un immagine alla stamp
109. rie 6 Capitolo 2 Stato della stampante ITWW Stato vedere Messaggi di errore del pannello frontale a pagina 81 Volume dell inchiostro utilizzato e Stato della garanzia inoltre possibile utilizzare Embedded Web Server per controllare lo stato delle testine di stampa e lo stato della garanzia Y NOTA Lo stato della garanzia Vedere la nota della garanzia indica che si sta utilizzando un inchiostro non HP 1 servizi di assistenza o di riparazione della stampante richiesti come conseguenza dell utilizzo di inchiostro non HP non sono coperti dalla garanzia Per informazioni sulle implicazioni dettagliate di garanzia vedere il documento nformazioni legali Verifica del file system possibile controllare l integrit del file system sul disco rigido della stampante e correggere automaticamente qualsiasi errore Si consiglia di eseguire questa procedura circa una volta ogni sei mesi oppure se si notano problemi nell accesso ai file sul disco rigido Per eseguire la verifica del file system andare al pannello frontale e selezionare l icona quindi Verifica file system Se la stampante rileva un danno al file system ad esempio dopo un grave problema software pu avviare una verifica del file system automaticamente L operazione pu richiedere circa mezz ora Avvisi della stampante ITWW La stampante utilizza due tipi di avvisi per le comunicazioni e Errori quando la stampante non in grado di stampare e A
110. rnita la nuova cartuccia di pulizia delle testine di stampa pu essere utilizzata per riporre la cartuccia sostituita 6 Rimuovere la copertura di plastica dalla cartuccia di pulizia delle testine di stampa 7 Inserire la cartuccia di pulizia delle testine di stampa nell alloggiamento nella direzione indicata dalla freccia 8 Quando la cartuccia di pulizia delle testine di stampa stata inserita completamente premere verso l interno e ilbasso come indicato fino a udire un scatto k a Di ar a srt eg SAI i nt EPE m Sa Ex NOTA la nuova cartuccia di pulizia delle testine di stampa non sar visualizzata sul pannello frontale fino alla chiusura dello sportello 9 Chiudere lo sportello dopo avere inserito la cartuccia di pulizia delle testine di stampa nella stampante 10 Sbloccare e aprire la finestra della stampante ITWW Sostituzione del kit puliscitestine 37 11 Individuare l imbuto dell inchiostro E iii e ii I on ru sa ati serra Tita H BE i are m FELH i page nmm n eee E 12 Tirare l asta di scorrimento con un dito mentre con l altra mano si rimuove l imbuto dell inchiostro Y NOTA Si consiglia di indossare guanti 13 Tirare l asta di scorrimento con un dito mentre con l altra mano si inserisce il nuovo imbuto dell inchiostro 38 Capitolo4 Manutenzione dell hardware ITWW 14 Spingere l imbuto dell inchiostro fino al completo inserimento 18 Chiu
111. rrettamente Le testine di stampa pertanto non sono allineate ed necessario ripetere l allineamento prima di eseguire la stampa Di seguito sono riportate le possibili cause del problema e Iltipodisupporto di stampa utilizzato nel processo di allineamento delle testine di stampa non era accettabile Ripetere il processo di allineamento utilizzando uno dei tipi di supporti di stampa consigliati e Letestinedistampa non sono pulite Pulire le testine di stampa Vedere Pulizia delle testine di stampa a pagina 74 e Lafinestra della stampante era aperta durante il processo di allineamento delle testine di stampa Ripetere il processo di allineamento dopo aver chiuso la finestra della stampante Se il problema persiste anche dopo i rimedi consigliati provare a sostituire tutte le testine di stampa Se neanche questo serve a risolvere il problema possibile che il sistema di scansione sia difettoso 76 Capitolo8 Risoluzione dei problemi relativi all unit di stampa ITWW 9 Risoluzione di altri problemi Impossibile ottenere un indirizzo IP Se la rete non dotata di server DHCP la stampante non pu recuperare automaticamente un indirizzo IP In tal caso necessario impostare manualmente l indirizzo IP della stampante come segue 1 Selezionare l icona quindi Connettivit gt Ethernet Gigabit gt Modifica configurazione gt TCP IP gt IPV4 settings Impostazioni IPV4 gt Config method Metodo config gt Manuale
112. sibile risolvere il problema in altro modo necessario pulire le testine di stampa manualmente Tale operazione ha lo scopo di fornire inchiostro fresco agli ugelli per prevenire ostruzioni Il grafico stampato dello stato delle testine di stampa consente di individuare i colori mancanti o difettosi Pulire la coppia di testine di stampa che non funziona in modo adeguato In caso di dubbi su quali testine di stampa pulire pulire tutte le testine Per pulire le testine di stampa dal pannello frontale della stampante selezionare l icona 4 quindi Impost qualit immagine gt Pulisci testine infine selezionare le testine di stampa da pulire possibile pulire tutte le testine di stampa o solo alcune di esse Le opzioni disponibili sono le seguenti e Stampaesempio e Pulisci tutte e PulisciLC C e Pulisci Y MK e Pulisci LM M la pulizia di tutte le testine richiede circa cinque minuti La pulizia di qualunque coppia di testine richiede circa tre minuti E NOTA La pulizia di tutte le testine di stampa richiede pi inchiostro di quella di una singola coppia Allineamento delle testine di stampa Un corretto allineamento fra le testine di stampa fondamentale per ottenere accuratezza dei colori transizioni fluide ai colori e bordi nitidi negli elementi grafici La stampante effettua l allineamento automatico delle testine di stampa ogni volta che si riposiziona o si sostituisce una testina di stampa In caso di inceppamento del
113. ssssscoesssssssseesesssssssccresesssssscseceessssssecersssssseeeee 7 CELLA ee BTE L R rN E A E RR A E 9 4 Manutenzione dell hardware c eccccscccccccccsccsceccescoccccccccccsccsocscescesccscoccccscescccsccccescescesccsccsccescescescoescescsessesso 11 Suggerimenti relativi all unit di stampa 000000000000000roornsssssssssssssssssssessseesecsseeeerreseesssroseessssessssssssessseeeeeeseee 11 Allineamento delle testine di Stampa 000000000000000000000000000000ss0s00000rssssssseoecrssssssssecorsrsssssssecrsssssssscrsssssssseererssss 11 Controllo della porosit del supporto di stampa 0000000000000000000000000000000sssssssee0ceorssssssssssesssssssssssereeerssssssssseeee 12 Pulizia dei collegamenti elettrici di una testina di stampa errrrrrreeeeeeeeeeeeeeeeee nane cene e eee eee eee eee eezeneni 14 Pulitura della parte esterna della Stampante noercrrrrrreree eee eeeeeeeeeeneeee cene neee zizi ceci e eine cenere naz ezezezezenee 17 Pulita della CCL PR RASO RO e ORRORE 17 Pulizia ripristino delle testine di stampa erriieeeeeeeeeeee nere eeeeeeee eine cenere ee ee rene eine ee eeeee eee ce einen 20 Pulizia della finestra del sensore di avanzamento del supporto di Stampa rrrrrreeeeeeeeeez ze zine 20 Pulizia e lubrificazione della guida del carrello i 21 Manutenzione delle cartucce di inchiostro
114. sssssessseseeseseeeeeeeesseeeeeeeereeerressees 53 6 Risoluzione dei problemi relativi alla qualit di stampa 00000000000000000000ssesssossssssssesssssssessssessssesessesessessssso 55 Consigli generali relativi alla stampa rrrrrrereeeeeeeeeseeececeee eee eee eee eee zizi rire ce rici ci cene ce cene ee ee ee zine eee eine nezenen 55 Utilizzo del grafico dello stato delle testine di stampa tttrirrrereeeeee ee ee eeeee ceci ceci secc eee ce ceci einen 55 ENCO t E E E E A E E EE E EE A E E E T 56 ES Er ZZO U naar 57 SUSE E ra E EE E N E R 59 Lastampa e NEURO ioeina a E 60 ColotrnonalUnedla gg 60 L intensit del colore Valla ripianare ricaricare narnia asta 60 MaNCanZaehildeZ i ai 61 AFGCHEE SION tt 61 Sbav t re di inchiostro iraniani irradiano 61 Macchie sottili o aspetto non uniforme 00000000000000000000000000000rssssssssssssseeecceresssssssssssssseeecceressssssssssessssssseeeeeeee 62 Macchie di inchiostro al contatto con la stampa o aspetto untuoso 00000000000000000000000000000sssssssseeeeorrsssssssssesse 62 Le dimensioni della stampa sono errate 00000000000000000000000000000sssssssseoseeeorsssssssssscsorssssssssseoeorssssssssseccesesssssssse 63 Problemi di affiancamento ocrrrrnntrcerreneecenienzerenione zioni ceneseonionesconionesionionessenioneesenieesecienzenioninzonioneneo 63 7 Risoluzione dei problemi relativi al supporto di stampa cscs0secrrses
115. stampante sono controllate dal software che risiede nella stampante noto anche come firmware Di tanto in tanto Hewlett Packard rende disponibili aggiornamenti del firmware Tali aggiornamenti ottimizzano le funzionalit della stampante e ne ampliano le funzioni Gli aggiornamenti del firmware possono essere scaricati dal sito Web di HP http www hp com go graphic arts e installati nella stampante tramite il relativo Embedded Web Server Per accedere a Embedded Web Server da qualsiasi computer vedere Verifica dello stato della stampante a pagina 5 In Embedded Web Server selezionare la scheda Impostazione quindi Aggiornamento firmware Seguire le istruzioni visualizzate per scaricare il file del firmware e memorizzarlo sul disco rigido Quindi selezionare il file scaricato e fare clic su Aggiorna Se il caricamento del firmware nella stampante procede lentamente possibile si stia utilizzando un server proxy In tal caso provare a ignorare il server proxy e accedere direttamente al server Web incorporato e InInternetExplorer 6 per Windows selezionare Strumenti gt Opzioni Internet gt Connessioni gt Impostazioni LAN quindi selezionare la casella di controllo Ignora server proxy per indirizzi locali In alternativa per un controllo pi preciso fare clic sul pulsante Avanzate e aggiungere l indirizzo IP della stampante all elenco di eccezioni per le quali il Server proxy non verr utilizzato e InFirefox 3 0 per Windows
116. stazioni Tipo di Offset della Temperatur Offset della Temperatur Offset della Temperatur Offset della Potenza di supporto di temperatur adi temperatur a di temperatur adi temperatur asciugatura stampa a di essiccazion adi asciugatura a di essiccazion a di minima asciugatura e di essiccazion di asciugatura e di essiccazion di riscaldame e di raffreddam di raffreddam e di riscaldame nto riscaldame ento raffreddam ento raffreddam nto nto ento ento Autoadesivo 10 95 0 80 0 95 0 0 7 Supp strisc 10 95 0 80 0 90 0 0 7 Tessuto 5 85 0 80 0 90 0 0 7 Pellic 5 85 0 80 0 100 0 0 7 Carta sintet 5 80 0 75 0 85 0 0 Carta 5 60 0 75 0 85 0 0 acquosa Carta 10 75 0 75 0 90 0 0 7 solvente 46 Capitolo5 Impostazioni del supporto di stampa ITWW Temperatura di asciugatura di riscaldamento Offset della temperatura di asciugatura di riscaldamento Temperatura di essiccazione di riscaldamento Offset della temperatura di essiccazione di riscaldamento Temperatura di asciugatura di raffreddamento Offset della temperatura di asciugatura di raffreddamento Temperatura di essiccazione di raffreddamento La temperatura di base che deve raggiungere il supporto di stampa nell area di stampa prima dell avvio della stampa Questo offset viene aggiunto alla temperatura di asciugatura di riscaldamento di base e il totale viene visualizzato sul pannello frontale mentre la stampante si prepara a stampare La temperatura di base che deve
117. sti a una fonte di calore metodo B Le condizioni del test per stabilire la temperatura alla quale ha luogo la combustione fiamma o bagliore erano le seguenti densit flusso di calore 30 kW m calorimetro in rame termocoppia tipo K 2 Capitolo 1 Misure di sicurezza ITWW Rischio meccanico La stampante dotata di parti mobili che possono provocare lesioni Per evitare lesioni personali osservare le seguenti precauzioni quando ci si trova in prossimit della stampante e Stare distanti e tenere lontano i vestiti dalle parti mobili della stampante e Evitare di indossare collane braccialetti e altri oggetti pendenti e Le persone con capelli lunghi devono proteggerli per evitare che cadano o si impiglino nella stampante e Fare attenzione che maniche o guanti non restino impigliati nelle parti mobili della stampante e Evitare di sostare nelle vicinanze delle ventole per evitare il rischio di subire lesioni e di peggiorare la qualit di stampa a causa dell ostruzione del flusso d aria e Non toccare ingranaggi o rulli mobili durante la stampa Rischi correlati all impiego di supporti di stampa pesanti Particolare attenzione va prestata nella gestione di supporti di stampa pesanti per evitare lesioni alla persona e Lospostamento di rotoli di supporti di stampa pesanti pu richiedere pi di una persona necessario fare attenzione per evitare strappi muscolari alla schiena e o lesioni e Utilizzare preferibilmente un eleva
118. supporto di stampa di utilizzo di supporti di stampa personalizzati o di problemi con l accuratezza dei colori potrebbe essere necessario allineare le testine di stampa Vedere Allineamento delle testine di stampa a pagina 11 E NOTA In caso di inceppamento del supporto di stampa HP consiglia di riposizionare e allineare le testine di stampa los SUGGERIMENTO Per allineare le testine di stampa si consiglia di utilizzare lo stesso supporto di stampa che verr utilizzato per la stampa 74 Capitolo8 Risoluzione dei problemi relativi all unit di stampa ITWW AN AVVERTENZA supporti di stampa colorati le carte canvas lucide e i materiali trasparenti come la carta normale traslucida la pellicola trasparente la carta naturale da lucidi e la carta per lucidi non sono adatti per l allineamento delle testine di stampa Tuttavia nel caso si esegua l allineamento delle testine di stampa con un materiale non supportato si consiglia di sceglierne uno con lo stesso spessore di quello che verr utilizzato per la stampa Procedura di reinserimento delle testine di stampa 1 Se incorsoilprocesso di allineamento ed stato caricato un tipo di supporto di stampa errato premere il pulsante Annulla sul pannello frontale AN ATTENZIONE Non effettuare alcuna stampa se il processo di allineamento delle testine stato annullato 2 Caricare il supporto di stampa che si desidera utilizzare Per garantire i risultati migliori si consiglia di
119. tampante prevede l utilizzo di due cavi di alimentazione Staccare entrambi i cavi prima di effettuare interventi di manutenzione La stampante deve essere collegata solo a prese elettriche con messa a terra Per evitare il rischio di scosse elettriche ITWW Istruzioni generali per la sicurezza 1 Non tentare di smontare i moduli di asciugatura ed essiccazione o il cabinet di controllo elettrico Non rimuovere o aprire qualsiasi altro coperchio chiuso o spina del sistema Non inserire oggetti negli alloggiamenti della stampante Controllare la funzionalit dell interruttore per corrente rimanente RCCB Residual Circuit Breaker ogni 6 mesi Rischio di ustioni I sottosistemi di asciugatura ed essiccazione della stampante operano a temperature elevate e possono causare ustioni da contatto Per evitare lesioni alla persona osservare le seguenti precauzioni Rischio d Non toccare le superfici interne dei moduli di asciugatura ed essiccazione della stampante Anche dopo l apertura della levetta che scollega i componenti di asciugatura ed essiccazione dall alimentazione la temperatura delle superfici interne potrebbe essere elevata Fare attenzione in caso di accesso al percorso del supporto di stampa i incendio I sottosistemi di asciugatura ed essiccazione della stampante operano a temperature elevate Chiamare l assistenza clienti se l interruttore corrente rimanente o Ground Fault Circuit Interrupter incorporato della stampan
120. tate alcune impostazioni predefinite consigliate per ciascun tipo di supporto di stampa qualora non si riesca a trovare un supporto simile 42 Capitolo5 Impostazioni del supporto di stampa ITWW Tipo di supporto di Temperat Temperat Flusso Contr Taglierina Compensa Tensione Aspirazion stampa ura di ura di d aria di autom zione input e asciugatur essiccazio riscaldam OMAS dell avanz a ne ento amento del supporto di stampa Autoadesivo 55 110 30 S S 0 15 25 Supp strisc 50 110 45 S No 0 15 5 Tessuto 55 100 45 S No 0 15 20 Pellic 55 95 30 S S 0 15 25 Carta sintet 50 80 30 S S 0 15 40 Carta acquosa 45 70 30 S S 0 15 20 Carta solvente 50 90 30 S S 0 15 25 Supporto di stampa a 50 80 30 S S 0 15 40 bassa temperatura Supp strisc rete 50 95 30 S S 0 15 30 Di seguito vengono descritte le varie impostazioni menzionate sopra Impostazione Descrizione Se troppo bassa Se troppo alta Passaggi Il numero di passaggi specifica La quantit di inchiostro emessa I colori sono vivaci e la qualit di quante volte le testine di stampa stamperanno sulla stessa area del supporto di stampa Temperatura di asciugatura Il calore applicato nell area di stampa rimuove l acqua e fissa l immagine al supporto di stampa L essiccazione un processo necessario per la coalescenza del lattice Crea una pellicola polimerica che agisce da strato protettivo e contemporaneamente rimuove i co solventi dalla stampa
121. te scattato pi volte Per evitare il rischio di incendio osservare le seguenti precauzioni Utilizzare la tensione di alimentazione specificata sulla targhetta Collegare i cavi di alimentazione a linee dedicate ognuna protetta da un interruttore di derivazione in base alla tensione della presa a muro Non utilizzare una ciabatta multi presa per collegare entrambi i cavi di alimentazione Utilizzare solo i cavi di alimentazione forniti da HP con la stampante Non utilizzare cavi di alimentazione danneggiati Non utilizzare i cavi di alimentazione con altri prodotti Non inserire oggetti negli alloggiamenti della stampante Fare attenzione a non versare liquidi sulla stampante Non utilizzare prodotti spray contenenti gas infiammabili all interno o intorno alla stampante Non bloccare o coprire le aperture della stampante Non tentare di smontare il modulo di asciugatura o essiccazione o il cabinet di controllo elettrico Assicurarsi di non superare la temperatura di funzionamento consigliata dal produttore per il supporto caricato Se tali informazioni non fossero disponibili presso il produttore non caricare supporti che non possono essere utilizzati a una temperatura di funzionamento inferiore a 125 C Non caricare supporto con temperature di autocombustione inferiori a 300 C Vedere la nota riportata di seguito E NOTA metodo di test basato su EN ISO 6942 2002 valutazione dei materiali e dei gruppi di materiali quando espo
122. te le parti usurate prolungando in tal modo la durata della stampante vantaggi derivanti dalla richiesta di un intervento tecnico nel momento in cui sul pannello frontale vengono visualizzati tali messaggi sono duplici e componenti della stampante possono essere sostituiti comodamente senza intralciare il flusso lavorativo quotidiano e Durante un intervento di manutenzione a domicilio il tecnico dell assistenza sostituisce diverse parti contemporaneamente Ci elimina la necessit di ulteriori interventi 40 Capitolo 4 Manutenzione dell hardware ITWW 5 impostazioni del supporto di stampa Download delle impostazioni predefinite del supporto Ciascun supporto di stampa supportato ha caratteristiche proprie La stampante modifica le modalit di stampa in base ai diversi supporti di stampa Il RIP richiede una descrizione dei requisiti di ciascun supporto di stampa definita impostazione predefinita del supporto L impostazione predefinita del supporto include il profilo ICC che descrive le caratteristiche relative al colore del supporto di stampa Include inoltre informazioni su altre caratteristiche impostazioni del RIP e della stampante e requisiti del supporto di stampa non direttamente correlati al colore Le impostazioni predefinite del supporto per la stampante in uso sono installate nel RIP IL RIP contiene le impostazioni predefinite solo per i supporti di stampa pi comuni Se si acquista un supporto di stampa la c
123. tituire la testina di stampa difettosa Vedere Sostituzione di una testina di stampa a pagina 31 Possibili misure da intraprendere se il problema persiste Se i problemi relativi alla qualit di stampa persistono dopo avere applicato le procedure descritte in questo capitolo possibile adottare le seguenti soluzioni e Selezionare un opzione di qualit di stampa superiore nel software RIP e Verificare che il firmware della stampante sia aggiornato Vedere Aggiornamento firmware a pagina 9 e Verificare chele impostazioni del programma software siano corrette e Chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 Granulosit SR Se si riscontra questo tipo di problema procedere come segue 56 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi relativi alla qualit di stampa ITWW e Verificare che l opzione di correzione verticale sia disattivata nel RIP e sul pannello frontale Selezionare l icona dal pannello frontale quindi Impost qualit immagine gt Disable vertical correct Disabilita correzione verticale se questa opzione disponibile e Letestinedi stampa potrebbero non essere allineate correttamente Ci probabilmente dovuto al fatto che le testine di stampa non sono state allineate da molto tempo oppure pu essersi verificato un inceppamento del supporto di stampa Allineare le testine di stampa se necessario vedere Allineamento delle testine di stampa a pagina 11 possibile verificare tale necessit
124. tivi all unit di Stampa 0000000000000000000000000sesosssssesssssssssssessssessesossessssssssssesos 73 Installare il kit di manutenzione dell inchiostro rriiiiiiiiiiieeeieiiiiiiieee ricer 73 ITWW Impossibile inserire una cartuccia d inchiostro 0 ettttrrerreeeeeeeeeee eee eee ee cere nee rece nee zeri ceci c eresie ceci nine zezineoe 73 Impossibile inserire una testina di stampa vcrrrrttteereeeeeeeeeeenenee eee ee ceca eee eee e eee e ice ceca naz cici ceci eee eee zinione 73 Impossibile inserire la cartuccia di pulizia delle testine di Stampa 00000000000000000000000000000000ssss00000sssssseeeessssssse 73 Un messaggio sul pannello frontale consiglia di sostituire o riposizionare una testina di stampa 74 Pulizia delle Testine diStAMPazioiinirniiararidenidaecrnin anna nia atelier 74 Allineamento delle testine di stampa eeerrtttrrtrreeeeeeeeeeneeeee eee ee ee nice ne eee eee eee zeri ceci ee nee eee cene e eee ee naz zicinioneo 74 9 Risoluzione debile 77 Impossibile ottenere un indirizzo IP 000000000000000000000000000000000000sssssssseeceorssssssssscseorsssssssssssescorsessssssssseceseesssssssse 77 Impossibile accedere a Embedded Web Server ntttttrrrerreereeeeeeeee eee ee ceci eee eee eeee eee ci ceci cene eee eee eee zz zine 77 L astampante 1005 AMP ir ria ara 78 Il programma software rallenta o si interrompe durante
125. tore a forca un autocarro per pallet o altra attrezzatura analoga e Perlospostamento di rotoli di supporti di stampa pesanti indossare abbigliamento e accessori protettivi inclusi stivali e guanti Gestione dell inchiostro La stampante non utilizza inchiostri solvibili e non presenta i problemi tradizionali legati a questi inchiostri Tuttavia HP consiglia di indossare dei guanti per maneggiare i componenti del sistema di inchiostro Informazioni di avviso e di attenzione Nel presente manuale vengono utilizzati i seguenti simboli per garantire l utilizzo appropriato della stampante ed evitarne il danneggiamento Attenersi alle istruzioni contrassegnate da questi simboli AN AVVERTENZA La mancata osservanza delle istruzioni contrassegnate da questo simbolo potrebbe causare gravi lesioni personali o il decesso AN ATTENZIONE la mancata osservanza delle istruzioni contrassegnate da questo simbolo potrebbe causare lesioni lievi alla persona o il danneggiamento del prodotto Etichette di avviso Etichetta Spiegazione Rischio di ustioni Non toccare le superfici interne dei moduli di asciugatura ed essiccazione della stampante ITWW Rischio meccanico 3 Etichetta Spiegazione Rischio di ustioni Non toccare il modulo di asciugatura della stampante Anche dopo l apertura della levetta che scollega i moduli di asciugatura ed essiccazione dall alimentazione la temperatura delle superfici interne potrebbe essere elevata
126. u supporto di stampa non danneggiato Se il problema si presenta solo all inizio della stampa provare ad attenersi ai seguenti suggerimenti e Disattivare la taglierina automatica e Passare al pannello frontale e selezionare l icona TT quindi Opzioni gestione supp stampa gt Extra bottom margin Margine inferiore extra Impostare il margine su 100 mm Se ci non sufficiente provare con 150 o 200 mm Questo margine extra viene applicato solo alle stampe che iniziano quando la stampante inattiva e la taglierina disattivata e Aumentare il livello di aspirazione a incrementi di 10 mmH 0 Non superare i seguenti limiti 20 mmH 0 per i supporti per striscioni 35 mmH 0 per il vinile e 50 mmH 0 per altri tipi di supporti di stampa e Diminuirela temperatura di asciugatura di riscaldamento a incrementi di 5 C e Diminuire la temperatura di essiccazione di riscaldamento a incrementi di 5 C e Aumentare il numero di passaggi e Assicurarsi che il supporto di stampa venga immagazzinato nello stesso ambiente in cui si trova la stampante Il supporto di stampa si ristretto o espanso ITWW Durante la procedura di stampa alcuni supporti di stampa potrebbero restringersi altri potrebbero espandersi Se ci accade le dimensioni della stampa non saranno corrette In linea generale ci si possono aspettare le seguenti percentuali di riduzione dei supporti di stampa e Fotorealistica meno dell 0 4 e Carta solvente carta acquos
127. udere e bloccare la finestra della stampante Il gruppo carrello si sposta lungo la guida per distribuire l olio Sul pannello anteriore viene visualizzato un messaggio che chiede di confermare l avvenuta esecuzione delle procedure di lubrificazione Premere OK per confermare Manutenzione delle cartucce di inchiostro Per la normale durata della cartuccia di inchiostro non prevista alcuna manutenzione particolare Quando una cartuccia ha raggiunto la data di scadenza necessario sostituirla Per verificare la data di scadenza vedere le informazioni sulla cartuccia di inchiostro nel pannello frontale 22 Capitolo4 Manutenzione dell hardware ITWW Spostamento o immagazzinaggio della stampante Se necessario spostare la stampante o immagazzinarla in vista di un periodo di inattivit prolungato prepararla correttamente per evitare possibili danni 1 10 Non rimuovere le cartucce di inchiostro le testine di stampa o la cartuccia di pulizia delle testine di stampa Assicurarsi che non sia caricato alcun supporto di stampa Assicurarsi che il carrello della testina di stampa sia posizionato nella stazione di manutenzione ovvero all estrema destra della stampante Assicurarsi che sul pannello frontale sia visualizzato il messaggio Pronto Spegnere la stampante utilizzando il pulsante Alimentazione sul pannello frontale Spegnere inoltre l interruttore di alimentazione sul retro della stampante Scollegare i due cavi di alime
128. uente Assicurarsi che il vassoio di raccolta sia posizionato dietro il sostegno del piedino Assicurarsi inoltre che l interruttore di alimentazione del rullo di tensione sia sulla posizione On Lampeggiamento lento Il rullo di tensione non No I cavi dei sensori sono Assicurarsi che i cavi dei effettua l avvolgimento allentati o non inseriti sensori sia inseriti correttamente Rosso fisso Il rullo di tensione non No Il motore del rullo di Assicurarsi che il effettua l avvolgimento tensione sta supporto di stampa non incontrando troppa venga avvolto troppo resistenza stretto necessario inserire un anima tubolare come illustrato nel Manuale dell utente La taglierina automatica non funziona 71 72 Stato del LED del rullo di tensione Verde fisso Verde fisso Problema Il rullo di tensione non effettua l avvolgimento Il rullo di tensione gira nella direzione sbagliata Processo di stampa interrotto No No Possibile causa L interruttore di alimentazione del rullo di tensione si trova sulla posizione Off L interruttore della direzione di avvolgimento del rullo di tensione si trova sulla posizione di avvolgimento sbagliata Dopo 3 secondi la stampante rileva il problema e interrompe il processo di stampa Vedere il primo errore elencato in questa tabella Possibile soluzione Assicurarsi che l interruttore di alimentazione del rullo di tensione sia sulla posizione On Spostare l i
129. ui impostazione predefinita non disponibile nel RIP possibile ottenerne una per un nuovo supporto di stampa nei seguenti modi e Provare a scaricare l impostazione predefinita del supporto dal sito Web del produttore e Senon disponibile provare a scaricarla dal sito Web della societ del RIP e Se non disponibile provare a individuarla utilizzando l applicazione di ricerca HP Media Finder all indirizzo http www hp com go latexmediafinder e Senon disponibile su questi siti Web creare una nuova impostazione predefinita del supporto nel RIP Vedere Aggiunta di un nuovo supporto di stampa a pagina 41 e Perulteriori informazioni consultare le pagine http www hp com go L26500 solutions e http www hp com go L26100 solutions Aggiunta di un nuovo supporto di stampa In questa sezione viene descritta la procedura nel caso in cui si decida di creare un impostazione predefinita del supporto personalizzata In genere se possibile trovare impostazioni predefinite del supporto di stampa gi pronte per tutti i supporti di stampa in uso non necessario eseguire tale operazione ITWW Download delle impostazioni predefinite del supporto 41 Riepilogo Load substrate and align printheads 1 If the substrate roll is narrower than the spindle move the right hand stop to its leftmost position 2 Select a generic substrate family at the printer s front panel Create and or install a new media preset following the RIP
130. ure il supporto di stampa corrente non compatibile con il sensore di avanzamento stesso per cui si consiglia di disattivarlo per questo supporto specifico Assicurarsi di avere a disposizione un nuovo kit di manutenzione dell inchiostro Sostituire il kit di manutenzione dell inchiostro Vedere Sostituzione del kit manutenzione inchiostro a pagina 27 81 Tabella 10 1 Messaggi continuazione Messaggio Kit manut inchiostro non corretto Eseguire operazione di riparazione Kit manut inchiostro non installato Errore 1 0 Avviso 1 0 Errore PDL Unit di stampa non pronta Errore PDL stampa tagliata Errore PDL memoria piena Errore PDL supporto di stampa esaurito Errore PDL errore analisi Errore PDL errore modalit di stampa Errore PDL errore di stampa Errore PDL memoria virtuale piena Kit puliscitestine quasi pieno Kit puliscitestine pieno Sostituire la cartuccia colore Ricollocare la cartuccia colore Aggiornamento non riuscito File non valido Soluzione Il coperchio del filtro dell inchiostro aperto Chiuderlo L installazione del kit di manutenzione dell inchiostro stata annullata Per completare l installazione vedere Sostituzione del kit manutenzione inchiostro a pagina 27 Riavviare la stampante Se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a pagina 87 Riprovare se il problema persiste chiamare l assistenza clienti Vedere Assistenza a
131. uti prima di accendere la stampante e ricaricare il supporto di stampa in modo che l etanolo possa evaporare 11 Con uno spillo del diametro di 1 mm controllare che i fori di aspirazione non siano ostruiti soprattutto quelli che vengono coperti dai formati di supporto di stampa pi utilizzati Pulizia dopo l utilizzo di supporti porosi Se si stampa su un supporto di stampa poroso che pu causare il trasferimento d inchiostro necessario pulire la piastra subito dopo ogni sessione di stampa Ad esempio non lasciare la stampante inutilizzata per tutta la notte o caricarvi un nuovo rotolo senza aver pulito prima la piastra Quando si stampa su un supporto di stampa sottile o tessile si potrebbe rilevare della condensa nell area di ingresso della stampante Si consiglia di rimuovere la condensa con un panno asciutto almeno prima di caricare un nuovo rotolo ITWW Pulitura della piastra 19 Pulizia ripristino delle testine di stampa Per pulire le testine di stampa operazione che spesso ne consente il ripristino a seguito di un problema dal pannello frontale della stampante selezionare l icona quindi Impost qualit immagine gt Pulisci testine Specificare le testine da pulire possibile pulire tutte le testine di stampa o solo alcune di esse Selezionare una delle seguenti opzioni Stampa esempio Pulisci tutte Pulisci LC C Pulisci Y MK Pulisci LM M la pulizia di tutte le testine richiede circa cinque minuti
132. uzione di altri problemi ITWW 10 Messaggidierrore del pannello frontale ITWW In alcun circostanze viene visualizzato un messaggio di errore sul pannello frontale Per risolvere l errore seguire il consiglio della colonna Soluzione Se sul pannello frontale viene visualizzato un messaggio di errore non incluso nell elenco e si in dubbio sull azione correttiva opportuna da intraprendere contattare l assistenza tecnica HP Vedere Assistenza a pagina 8 7 Tabella 10 1 Messaggi Messaggio Cartuccia colore scaduta Cartuccia colore mancante Inchiostro cartuccia colore esaurito Errore testina di stampa colore numero non presente Errore testina di stampa colore numero rimuovere Errore testina di stampa colore numero sostituire Errore testina di stampa colore numero riposizionare Garanzia scaduta testina di stampa colore numero Garanzia in scadenza testina di stampa colore numero Avviso guasto interno Impossibile creare stampa Il cavo non collegato Riparare il kit di manutenzione inchiostro Pulire OMAS o disattivarlo nel RIP Kit di manutenzione dell inchiostro quasi pieno Kit man inchiostro pieno Soluzione Sostituire la cartuccia Vedere Assistenza a pagina 87 Inserire la cartuccia del colore corretto Vedere Assistenza a pagina 87 Sostituire la cartuccia Vedere Assistenza a pagina 87 Inserire la testina di stampa corretta Vedere Assistenza
133. vvisi quando necessario intervenire sulla stampante ad esempio per eseguire la calibrazione un operazione di manutenzione preventiva o la sostituzione della cartuccia di inchiostro Gli avvisi della stampante vengono visualizzati nel pannello frontale e in Embedded Web Server In alcuni casi la stampante potrebbe anche emettere un segnale acustico per attirare l attenzione dell utente sull avviso segnali acustici possono essere disabilitati sul pannello frontale se non si desidera utilizzarli e Display del pannello frontale sul pannello frontale viene visualizzato un solo avviso alla volta ovvero quello ritenuto pi importante In genere necessario premere il tasto OK per confermare ma gli avvisi scompaiono automaticamente dopo qualche istante Alcuni avvisi vengono nuovamente visualizzati quando la stampante inattiva e non vi sono elementi pi importanti da segnalare e Embedded Web Server l avviso visualizzato sul pannello frontale visibile anche nell angolo superiore destro della finestra di Embedded Web Server Un avviso pu richiedere di eseguire un operazione di manutenzione vedere Manutenzione dell hardware a pagina 11 Per i seguenti avvisi necessario l intervento di un tecnico dell assistenza e Kitdimanutenzione 1 e Kitdimanutenzione 2 amp Kit di manutenzione 3 Verifica del file system 7 8 Capitolo 2 Stato della stampante ITWW 3 ITWW Aggiornamento firmware Le diverse funzioni della

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

Instructions for use Mode d`emploi ROYAL OAK  Sustitución de fuente de energia con microcentral hidroelectrica  Soyo P4VTE (SY-P4VTE) Motherboard  Samsung SM-C115 Priručnik za korisnike    Hussar® DUO  明電連続式有機汚濁モニタ （UV計）  MYPCLAB  Manuel d`utilisation  Lenovo ThinkPad X230  

Copyright © All rights reserved. Failed to retrieve file