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Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft

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1. ii 77 Come accedere altelefono ciminii AAA 78 Come eseguire l accesso e la disconnessione da un telefoN0 78 Esecuzione di chiamate da telefoni in stato di dISCONNESSIONE i 79 Come modificare la PasSWord s car rale elio leali ola 80 Polycom Inc 5 Stazione di comunicazione Polycom CX5500 Guida dell utente Come bloccare il telefonoussriia reali 80 COme modilicarela password Ulenteisaiaiie leslie lio ae 80 Come bloecare e sbloccare itele ONO lola iii i Male 81 Esecuzione e risposta delle chiamate da un telefono bloccato 81 Come accedere alle funzioni con le credenziali di accesso 82 Come personalizzare il display del telefono rr reni 83 Come modificare la lingua sul telefono 1 r rr 83 Come modificare la visualizzazione di data e ora 1 r r rece iiiiiiiin 83 Come modificare la retroilluminazione s s s s srsrereneneziz eine ene nane zi inizio 84 Come modificare l immagine di sfondo 1 1rrrirreiiiiii 85 Come usare la modalit Risparmio energetico 1rrrsiriirieiiiii 86 Come cambiare l orario dUficio adelicilie dille lil 87 Come cambiare itiMeollsLaleche lilla ila 87 Attivit amministra Ve sionin anane aara a lille di
2. 2 l Morrow Alycia Offline 3 fl Patterson Ivory Away Groups Visualizzazione dello stato presenza dei contatti Lync possibile visualizzare lo stato presenza dei contatti sul proprio telefono La seguente tabella mostra le icone presenza e lo stato visualizzati per i contatti sul telefono Polycom Inc 66 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Icone stato e presenza di Lync lcone Descrizione I Disponibile Occupato Impegnato in una chiamata In riunione In chiamata in conferenza Via Torno subito Inattivo Non al lavoro Non disturbare Presentazione in COrso Offline Sconosciuto Bloccato possibile visualizzare i contatti Lync e le relative informazioni di presenza nell Elenco contatti nella vista Home e nella vista Linee Per visualizzare l Elenco contatti Eseguire una delle operazioni seguenti gt Dalla vista Linee toccare Contatti gt Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Caratteristiche gt Presenza gt Contatti Viene visualizzato l Elenco contatti Sb I Back 1 Jacobs Caleb Do Not Disturb 2 Morrow Alycia Offline 3 Q Patterson Ivory Away Per visualizzare i contatti nella vista Linee Dalla vista Home toccare i o scorrere rapidamente lo schermo Polycom Inc Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente I contatti che sono anche prefe
3. delle informazioni relative al contatto Toccare Dl Il contatto resta nella rubrica ma non pi un preferito Come utilizzare la Rubrica Aziendale L amministratore di sistema pu impostare il telefono in modo da consentire l accesso a parti della Rubrica Aziendale L utente non autorizzato all aggiornamento della Rubrica Aziendale l amministratore definisce i contatti visualizzabili Dalla Rubrica Aziendale possibile eseguire le seguenti operazioni e Ricerca dei contatti e Composizione del numero dei contatti e Aggiunta dei contatti nella Lista dei contatti Per visualizzare la Rubrica Aziendale Nella vista Home toccare Rubrica gt Rubrica Aziendale Per impostazione predefinita viene visualizzata una schermata di ricerca vuota Per visualizzare le voci cercare un contatto Suggerimento per l utente salvare i risultati della ricerca nella Rubrica Aziendale possibile salvare gli ultimi risultati di ricerca in modo da visualizzare l ultima ricerca alla successiva visualizzazione della Rubrica Aziendale Per salvare i risultati della ricerca nella Rubrica Aziendale dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Preferenze gt Rubrica Aziendale gt Visualizza persistenza Nella schermata Visualizza persistenza toccare Attivato Alla successiva visualizzazione della Rubrica Aziendale vengono visualizzati i risultati dell ultima ricerca La Rubrica Aziendale consente di eseguire una ricerca rapida o
4. requisiti di sistema dettagliati del client Lync 2013 sono disponibili nella sezione dedicata al Supporto per il software client di Lync sul sito Microsoft Lync Tech Center requisiti di sistema dettagliati del client Lync 2010 sono disponibili nella sezione dedicata a Requisiti di sistema per Microsoft Lync 2010 sul sito Microsoft Lync Tech Center RAM 2 GB Spazio su disco rigido 1 5 GB Scheda video Minimo 128 MB di RAM con supporto dell accelerazione hardware completa Monitor Minimo 1024 x 768 Connettore USB Per le chiamate 1080p necessaria una porta USB 3 0 Il collegamento del sistema a una porta USB 2 0 o USB 1 0 pu causare una riduzione delle prestazioni Nota se viene visualizzato un messaggio indicante che il sistema CX5500 potrebbe funzionare pi velocemente quando viene collegato significa che in corso il collegamento USB 2 0 Polycom Inc 15 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Nota prolunghe di terze parti Se viene utilizzata una prolunga USB di terze parti per aumentare la distanza tra il sistema CX5500 e il PC occorre tenere presente che la maggior parte delle prolunghe limita la velocit dati o supporta solo prestazioni USB 2 0 anche se la prolunga viene collegata a una porta USB 3 0 Se il sistema CX5500 viene collegato al computer mediante una porta USB 2 0 viene visualizzato un messaggio di avviso che indica che il sistema pu funzionare p
5. Le Software Training Start 5 30 PM Today End 6 30 PM Today Location Atrium 8604471002 Organizer Cooper Betty Required Attendees Davies Tom Morrow Alycia Jones Marie Description 8604471002 Polycom Inc 75 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Dalla vista Riunione possibile e Visualizzare l ora di inizio e di fine della riunione la sede e l organizzatore i partecipanti richiesti e la descrizione della riunione e Visualizzare i numeri da chiamare per accedere alla riunione e Toccare un numero di riunione per accedervi Per spostarsi nella vista Riunione Eseguire una delle operazioni seguenti gt Per vedere i dettagli della riunione scorrere verso l alto o il basso gt Per tornare alla vista Giorno toccare l Come utilizzare i promemoria riunione Per impostazione predefinita il telefono visualizza un promemoria riunione 15 minuti prima dell inizio della riunione come mostrato di seguito Il telefono emette quindi un tono di avviso ogni minuto prima dell inizio della riunione e aggiorna il timer della stessa Se la riunione inizia e l utente non ha ancora eseguito l accesso il promemoria indica che si in ritardo per la riunione Engineering Meeting will start in 9 minutes at 05 00pm 8604471002 Detail Snooze Dismiss Dal promemoria possibile Toccare il numero della riunione all estrema sinistra del promemoria per
6. Potrebbe essere possibile aggiungere una pagina Web come sfondo sul telefono Per ulteriori informazioni vedere Branding Your Polycom Phone Best Practices 75556 Branding del telefono Polycom Procedure ottimali 75556 Come usare la modalit Risparmio energetico Per impostazione predefinita la modalit Risparmio energetico che disattiva lo schermo tattile per risparmiare energia viene disattivata sul sistema CX5500 Quando si attiva la modalit Risparmio energetico lo schermo tattile del telefono si spegne dopo essere stato inattivo per un determinato periodo di tempo possibile configurare il periodo di tempo durante il quale il telefono resta inattivo prima dello spegnimento dello schermo tattile Si possono anche configurare diversi timeout di inattivit per gli orari d ufficio e fuori dall orario di ufficio quali sera e fine settimana Durante i periodi fuori dall orario di ufficio nella barra di stato scorre il messaggio Modalit fuori orario d ufficio Il telefono esce dalla modalit Risparmio energetico quando in corso dell attivit Ad esempio il telefono esce dalla modalit Risparmio energetico quando presente una chiamata in arrivo o un messaggio o quando si tocca lo schermo La modalit Risparmio energetico si attiva anche se nel telefono abilitato un salvaschermo Polycom Inc 86 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente possibile aggiornare le
7. 1 Accedereall elenco Chiamate recenti eseguendo una delle seguenti operazioni gt Nella vista Home toccare Rubrica e quindi Chiamate recenti gt Nel programma di connessione toccare Recente gt Dalle viste Linee Chiamate o Chiamata attiva toccare 0 2 Nell elenco Chiamate recenti toccare il contatto da chiamare La chiamata viene eseguita in modo automatico Per chiamare dall elenco Preferiti 1 Dalla vista Home toccare Nuova chiamata 2 Nel programma di connessione toccare Preferiti 3 Nell elenco Preferiti toccare il preferito da chiamare La chiamata viene eseguita in modo automatico Salvatempo chiamata automatica dei preferiti possibile chiamare rapidamente un preferito dalla vista Home o Linee e Dalla vista Home toccare la linea telefonica e quindi il preferito da chiamare e Dalla vista Linee toccare il preferito da chiamare Per chiamare dalla Rubrica 1 Accedere alla rubrica eseguendo una delle seguenti operazioni gt Nella vista Home toccare Rubrica e quindi Lista dei contatti gt Nella vista Home toccare Nuova chiamata e quindi Rubrica 2 Nella Rubrica toccare il contatto da chiamare 3 Nella schermata delle informazioni relative al contatto toccare il numero telefonico del contatto La chiamata viene eseguita in modo automatico Polycom Inc 35 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Ricomposizione dei numeri Aprire il programma di
8. Caratteristiche gt Accesso utente gt Cambia password di accesso utente 3 Dalla schermata Cambia password di accesso utente immettere la vecchia password immetterne una nuova e confermarla quindi toccare Entra La password stata modificata Al successivo accesso al telefono necessario immettere la nuova password Come bloccare il telefono possibile bloccare il telefono per evitare chiamate in uscita non autorizzate per consentire alle persone autorizzate di rispondere alle chiamate e per evitare che altre persone visualizzino o modifichino le informazioni del telefono come la rubrica gli elenchi chiamate o i preferiti Quando il telefono bloccato e possibile effettuare una chiamata in uscita a un numero da un elenco di numeri autorizzati e necessario immettere una password per rispondere alle chiamate in arrivo e Tutti i tasti e le voci delle schermate sono disattivati ad eccezione di quelli che consentono di sbloccare il telefono di effettuare chiamate autorizzate o di aprire il browser se attivato e Nella vista Linee sulla barra di stato vengono visualizzati i messaggi Il telefono bloccato e Solo chiamate autorizzate Non compaiono i messaggi visualizzati prima del blocco del telefono possibile sbloccare il telefono immettendo la propria password utente Se il telefono viene riavviato per qualsiasi motivo mentre bloccato al riavvio resta in tale stato a meno che non sia configurato per l
9. URL Consente di immettere lettere numeri e caratteri gt Tel Consente di immettere i numeri Uso della tastiera su schermo I dati dei campi possono essere aggiornati mediante la tastiera su schermo Se un campo dati accetta solo numeri la tastiera su schermo visualizza solo numeri Tastiera su schermo Suggerimento per l utente selezionare la modalit di input dei dati Toccare ica Ml ns O ns per selezionare la modalit alfabetica numerica maiuscole o minuscole Per ulteriori informazioni su tali tasti vedere la tabella Uso della tastiera su schermo per l immissione dei dati Per usare la tastiera su schermo 1 Nella barra di stato toccare Ei L icona viene visualizzata nella barra di stato quando si immettono i dati in un campo Polycom Inc 30 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente 2 Perimmettere i dati in un modo specifico ad esempio solo in maiuscolo e nel formato ASCII toccare e selezionare le opzioni desiderate come illustrato di seguito 5 ASCII 1 Abc e latin 2 abc MEL CICLONE 3 ABC g Cyrillic bas 4 SS g Unicode 3 Premere con il dito sul carattere desiderato Il carattere si presenta sullo schermo ingrandito come illustrato di seguito Per immettere il carattere sollevare il dito Se non si desidera immettere il carattere trascinare e sollevare il dito a amn aen ar mma oan aa aen am 4 Al termine dell immissione de
10. realizzazione di una procedura o di un operazione L icona Cos pi veloce evidenzia procedure pi rapide e alternative per gli amministratori di livello avanzato che conoscono gi le tecniche illustrate L icona Risoluzione dei problemi evidenzia le informazioni che possono aiutare a risolvere un problema di interesse o indirizzare ad altre risorse risolutive pertinenti L icona Impostazioni evidenzia i parametri che potrebbe essere necessario scegliere per una funzione specifica per abilitare una determinata funzione o per accedere alle opzioni di personalizzazione Convenzioni tipografiche Nella guida vengono utilizzate alcune convenzioni tipografiche sotto riportate utili per distinguere vari tipi di informazioni all interno del testo Convenzioni tipografiche Convenzione Descrizione Grassetto Evidenzia gli elementi dell interfaccia quali menu tasti funzione nomi di file e directory Utilizzato inoltre per rappresentare le opzioni di menu e il testo immesso dall utente Polycom Inc 9 Stazione di comunicazione Polycom CX5500 Guida dell utente Convenzione Descrizione Corsivo Utilizzato per enfatizzare il testo nonch per indicare valori di esempio o immessi e i titoli di documenti di riferimento reperibili sul sito Web del supporto Polycom e su altri siti di riferimento Testo in blu Utilizzato per riferimenti incrociati ad altre sezioni all interno di questo documento e per i collegamenti ipertestuali a s
11. rique de la classe B est conforme la norme NMB 003 du Canada Polycom Inc 96 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Europa Il presente dispositivo Polycom CX5500 dotato del marchio CE che indica la conformit alle Direttive CEE 2006 95 CE e 2004 108 CE Una copia completa della Dichiarazione di Conformit pu essere richiesta scrivendo a Polycom Ltd 270 Bath Road Slough Berkshire SL1 4DX UK Singapore Conforme agli standard IDA DA101619 Dichiarazioni della ClasseB Giappone TORE 77ABf RENEE CORE KERA CER TocteBBEeLTwWkETs JORE PIY PT LEY aL PIERI MELTA NAE ARRE tAE tZ EFT EEA ICE oTELORI ROE LT Far VCCI B Polycom Inc 97
12. 1 Dalla vista Linee toccare Paging Polycom Inc 69 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Aa 1004 Tom Davies amp 1016 Marissa Dunes Marie Jones Lisa Wong New Call Forward Paging 2 Dalla schermata Elenco gruppi di paging toccare un gruppo paging al quale inviare un messaggio di paging Viene visualizzata la schermata Gruppo paging viene riprodotto un tono di avviso e inizia il paging 3 Iniziare a parlare 4 Per concludere il paging toccare Termina paging 10 56 AM 0 12 End Page New Call Come ricevere i messaggi di paging Per ricevere un messaggio di paging inviato a un determinato gruppo paging necessario essere iscritti a tale gruppo Per iscriversi a un gruppo paging vedere Come aggiornare le iscrizioni ai gruppi paging La modalit di ricezione del paging dipende dalla priorit del messaggio di paging indipendentemente dal fatto che sia in corso una chiamata attiva e che il telefono sia impostato per ricevere un messaggio di paging durante una chiamata attiva messaggi di paging vengono ricevuti sui gruppi ai quali si iscritti nonch sul gruppo 24 messaggi Priorit e sul gruppo 25 messaggi Emergenza Quando si attiva la funzione Non disturbare l utente riceve solo i messaggi Emergenza messaggi non emergenza non vengono visualizzati o riprodotti sul telefono Come ricevere messaggi di paging quando non in corso una chi
13. 600 Il valore predefinito 10 minuti 3 Toccare Timeout inattiv fuori orario d ufficio e immettere il numero di minuti di attesa del telefono fuori orario d ufficio prima dell avvio della modalit Risparmio energetico Immettere un numero compreso tra 1 e 10 Il valore predefinito 1 minuto 4 Toccare Timeout inattivit input utente e immettere il numero di minuti di attesa del telefono dopo aver toccato lo schermo e prima dell avvio della modalit Risparmio energetico Immettere un numero compreso tra 1 e 10 Il valore predefinito 10 minuti 5 Toccare Salva Polycom Inc 88 Attivit amministrative Se il telefono non funziona correttamente potrebbe essere necessario esaminare o risolvere eventuali problemi Per risolvere eventuali problemi l amministratore potrebbe chiedere all utente di riavviare il telefono di aggiornare la configurazione del telefono o di provarne l hardware Il presente capitolo indica come eseguire tali attivit Esame degli avvisi del telefono Se il telefono non in grado di eseguire determinate attivit nella barra di stato viene visualizzata un icona di avviso Aj come mostrato di seguito Ogni volta che sul telefono si attiva un avviso non visualizzato dall utente compare l icona di avviso L icona mostra inoltre un indicatore con il numero di messaggi di avviso presenti Toccare l icona per visualizzare automaticamente i messaggi 10 34 PM Per visualizzare un elenco dettagliat
14. Bar in other views 10 26 PM 10 34 PM A 8604471021 v View scrolling Tap to disable DND Tap to view messages Tap to view recent calls Favorites Tap to access Messages Tap to switch between views Nella seguente tabella sono riportate le icone e gli indicatori che mostrano lo stato del dispositivo le funzioni attivate o lo stato di una chiamata o di un contatto E possibile toccare determinate icone per accedere alle informazioni o attivare le funzioni Icone del telefono e indicatori di stato lcona Descrizione lcona Descrizione Indicatori di stato nella vista Linee una s Unea iui barra lampeggiante rossa indica le chiamate duo 9 in attesa mentre la barra verde indica una chiamata attiva Linea non registrata Non disturbare attivato ta I Esecuzione di una chiamata Avviso telefono Me poten AUVARON EO COND Ea Credenziali di accesso non valide oice S Chiamata in attesa Linea condivisa Polycom Inc 27 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Chiamata in arrivo nella vista Linee N Linea condivisa con una chiamata in attesa l Chiamata in arrivo nella vista PA Toccare per accedere ai messaggi S Chiamate Conferenza attiva Stato presenza Disponibile Chiamata effettuata Stato presenza Occupato Chiamata ricevuta Stato presenza Via 9 Chiamata persa Stato presenza Non disturbare Deviazione della chiamata attivata Stato presenza Offline n
15. Double Trill 5 Toccare la suoneria desiderata Per ascoltare una suoneria possibile toccare 6 Dopo aver selezionato una suoneria toccare EJ Polycom Inc 63 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente 7 Nella schermata Modifica contatto toccare Salva La suoneria selezionata viene salvata per il contatto e viene riprodotta quando chiama il contatto Esclusione dell audio del microfono Escludere l audio del microfono in modo tale che gli altri non possano sentire l utente Quando si esclude l audio del microfono tuttavia possibile sentire gli altri Per escludere l audio del microfono Durante una chiamata comprese le chiamate in conferenza toccare Il pulsante Muto diventa rosso e gli altri non possono sentire l utente Per escludere l audio toccare 9 Come utilizzare le linee condivise Se il telefono in uso condivide una linea con altri telefoni una chiamata in arrivo sulla linea condivisa fa squillare tutti i telefoni e si pu rispondere alla chiamata da qualsiasi telefono E possibile trasferire mettere in attesa o impostare una conferenza con le chiamate sulle linee condivise Quando presente una chiamata in arrivo su una linea condivisa si pu impedire al telefono di squillare toccando Disattiva audio Bench il telefono non squilli la notifica visiva della chiamata viene comunque visualizzata e l utente pu scegliere di rispondere Nella vis
16. OO Call Forwarding SI 1004 Tom Davies enabled 1016 Marissa Dunes Marie Jones Lisa Wong New Call Forward Per disattivare l inoltro delle chiamate 1 2 Dalla vista Home toccare Inoltra Se il telefono impostato con pi linee toccare la linea con la funzione di inoltro delle chiamate attivata Nella schermata Selezione tipo di inoltro toccare il tipo di inoltro da disattivare e quindi toccare Disattiva Polycom Inc 43 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Come rifiutare le chiamate da un contatto possibile rifiutare automaticamente le chiamate in arrivo inviando quelle provenienti da un determinato contatto al sistema di segreteria telefonica Si noti che non possibile rifiutare le chiamate sulle linee condivise possibile solo disattivarne l audio Per ulteriori informazioni vedere Come utilizzare le linee condivise Per rifiutare le chiamate in arrivo dai contatti 1 Nella vista Home toccare Rubrica gt Lista dei contatti Toccare un contatto nella rubrica 2 3 Nella schermata dei dati del contatto toccare RI 4 Nella schermata Modifica contatto toccare Rifiuto auto e quindi Attivato 5 Toccare Salva Come deviare le chiamate da un contatto La funzione di deviazione consente di trasferire tutte le chiamate in arrivo da un determinato contatto a un altro Per deviare le chiamate in arrivo da un contatto a u
17. Sullo schermo viene visualizzato il messaggio Errore credenziali di accesso Aggiornarle se le informazioni non sono corrette e Viene visualizzata l icona di un lucchetto rosso sotto l ora nella barra di stato per indicare l errore delle credenziali di accesso e Sotto l ora nella barra di stato viene visualizzato il messaggio Credenziali di accesso non valide e L icona Calendario non viene visualizzata nella schermata Home Per ulteriori informazioni sulle credenziali di accesso e sulla modalit di reinvio o di aggiornamento vedere Come accedere alle funzioni con le credenziali di accesso Risoluzione dei problemi perch il calendario non viene pi visualizzato Se l icona Calendario non pi visibile nella vista Home o se non si ricevono promemoria riunione il telefono potrebbe essere disconnesso da Microsoft Exchange Server Per riconnettersi al server e utilizzare nuovamente la funzione Calendario toccare Impostazioni dalla vista Home e quindi Caratteristiche gt Calendario Dalla schermata Calendario toccare Connettersi al server Nota accesso al calendario quando attivata la funzione di accesso utente Quando si esegue l accesso a un telefono in cui attivata la funzione Accesso utente per l utilizzo del calendario immettere nuovamente le credenziali di accesso per aprire il calendario Per informazioni sull immissione delle credenziali di accesso vedere Come accedere alle funzioni con le credenziali di access
18. Toccare per accedere alle chiamate recenti Stato presenza Sconosciuto E Toccare per accedere alla vista Home e alle altre viste Esplorazione dell interfaccia del telefono La seguente tabella mostra come spostarsi tra le schermate del telefono eseguire le operazioni e selezionare le opzioni importanti Esplorazione dell interfaccia del telefono Operazione Azione Ritorno alla vista Home da qualsiasi schermata Toccare f Ritorno alla schermata precedente Toccare WAS Polycom Inc 28 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Operazione Passaggio da una vista del telefono all altra Evidenziazione delle chiamate nella vista Chiamate Selezionare una voce o un opzione di menu Chiusura di una finestra di opzioni senza alcuna selezione Selezionare un icona un tasto funzione una voce o un opzione di menu Selezione di un tasto funzione non presente nella vista Azione Se in corso una chiamata attiva toccare ini per alternare tra le viste Home Linee e Chiamate Se non in corso una chiamata attiva toccare per alternare tra le viste Home e Linee Se la vista Home attiva e si tocca vel viene visualizzata la schermata Inattiva Scorrere rapidamente lo schermo per visualizzare la vista Linee Toccare una chiamata per evidenziarla Per la chiamata evidenziata possibile utilizzare i tasti funzione Toccare la voce o l opzione di menu To
19. ascoltare la segreteria telefonica Il telefono indica in vari modi se nella segreteria telefonica sono presenti nuovi messaggi Un contatore indicante il numero di messaggi presenti viene visualizzato sull icona Messaggi nella vista Home come mostrato di seguito Betty Cooper Y e i _ ce e Mew Call Directories Settings Messages m Calendar Inoltre un contatore di messaggi compare nell icona Messaggio nella barra di stato L icona Messaggio viene inoltre visualizzata accanto alla linea telefonica nella vista Linee come mostrato di seguito Polycom Inc 59 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Tom Davies _ 1016 Marie Jones Lisa Wong New Call Forward Se il telefono agganciato viene generato un tono per avvisare della presenza di nuovi messaggi Per ascoltare i messaggi della segreteria telefonica 1 Toccare 4 nella barra di stato o toccare Messaggi dalla vista Home 2 Toccare Centro messaggi 3 Se nel telefono sono configurate pi linee viene visualizzata la schermata Seleziona la linea Toccare la linea con il messaggio 4 Dalla schermata Messaggi toccare Connetti e seguire i prompt Per eliminare temporaneamente gli indicatori dei messaggi 1 Toccare o toccare Messaggi dalla vista Home e quindi Centro messaggi 2 In Centro messaggi toccare Cancella Dopo circa un ora o due vengono nuovamente visualizzati gli indicatori dei
20. avvio in stato di sblocco Come modificare la password utente L utente dispone di una password utente per rispondere alle chiamate dal telefono bloccato e per sbloccarlo Per impostazione predefinita la password utente 723 Tale password utente pu essere modificata in qualsiasi momento Per modificare la password utente 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Avanzate Polycom Inc 80 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente 2 Dalla schermata Password immettere la propria password utente e toccare Entra 3 Dalla schermata Avanzate toccare Cambia password utente 4 Dalla schermata Cambia password utente immettere i dati della propria password e toccare Entra Come bloccare e sbloccare il telefono possibile scegliere come si desidera bloccare il telefono per gestire le chiamate in arrivo quando bloccato Quando si imposta il telefono per ricevere le chiamate in arrivo mentre bloccato l impostazione predefinita tali chiamate squillano sul telefono ed possibile rispondere immettendo la propria password utente Se si imposta il telefono per ignorare le chiamate in arrivo la funzione Non disturbare si applica a tutte le linee telefoniche e il telefono non squilla Per bloccare il telefono 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Blocca telefono 2 Dalla schermata Blocca telefono selezionare come gestire le chiamate in arrivo quando il telef
21. chiamata attiva e i tasti funzione visualizzati nella vista Chiamata attiva Polycom Inc 25 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Chiamata attiva e tasti funzione nella vista Chiamata attiva Line 8604471021 0 03 PA To Marie Jones 2337 End Call Transfer Confrnc Vista Chiamate La vista Chiamate diventa accessibile quando sulla linea telefonica sono presenti una chiamata in attesa o due o pi chiamate La seguente figura mostra la vista Chiamate con una chiamata attiva ed evidenziata una chiamata in arrivo e una chiamata in attesa Una chiamata attiva una chiamata in arrivo e una chiamata in attesa nella vista Chiamate 1 SW J H Line 2334 1 3 calls Active and Lana To Michelle Dubois 0 57 highlighted call sip imdubois bor ee com A From Lisa Wong sip Iwong bor ee com Geni Hold Tom Davies sip tdavies bor ee com Incoming Call Held Call End Call Transfer Confrnc Per visualizzare la vista Chiamate Eseguire una delle operazioni seguenti gt Dalla vista Home toccare O nella barra di stato gt Nella vista Linee scorrere rapidamente lo schermo da destra a sinistra possibile scorrere lo schermo da destra a sinistra per visualizzare tutte le chiamate attive in attesa e in arrivo sulla propria linea Se il telefono dispone di pi linee possibile visualizzare le chiamate per ogni linea toccando quella di interesse nel
22. connessione Eseguire una delle operazioni seguenti gt Dalla vista Home toccare Nuova chiamata gt Nelle viste Linee o Chiamate toccare il tasto funzione Nuova chiamata Il tasto funzione Nuova chiamata non viene visualizzato se in corso una chiamata attiva gt Nella vista Linee toccare una linea telefonica priva di chiamate Suggerimento per l utente come scegliere la modalit URL o numeri dal programma di connessione Per immettere un URL nel programma di connessione toccare URL Per uscire dalla modalit URL ed entrare in quella per i numeri toccare Numero Quando di accede al programma di connessione durante una chiamata attiva la chiamata viene messa in attesa Per effettuare una chiamata dal programma di connessione Immettere un numero o selezionare un contatto e toccare mani Nota chiamate effettuate in modo automatico L amministratore pu impostare il telefono per effettuare le chiamate in modo automatico dopo aver immesso un dato numero di cifre Polycom Inc 34 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Esecuzione delle chiamate da Preferiti Elenchi chiamate recenti e Rubrica Oltre al programma di connessione possibile effettuare le chiamate dagli elenchi Chiamate recenti e Preferiti o dalla Rubrica In alternativa possibile eseguire rapidamente una chiamata dalla vista Home o Linee Per chiamare dall elenco Chiamate recenti
23. connessione per comporre l ultimo numero chiamato Il primo numero nell elenco l ultima chiamata effettuata Per ricomporre un numero 1 Dal programma di connessione toccare il primo numero dell elenco come mostrato nella seguente figura 8604471021 wv Marie Jones Betty Cooper Feroz Pattwa 10 Dialpad Directory Recent Favorites 2 Toccare per effettuare la chiamata Come terminare le chiamate possibile terminare solo le chiamate attive Per terminare una chiamata attiva Toccare Fine chiamata Se attiva la vista Chiamate evidenziare prima la chiamata Per terminare una chiamata in attesa 1 Nella vista Chiamate toccare la chiamata in attesa e quindi Riprendi 2 Toccare Fine chiamata Gestione delle chiamate attive Quando in corso una chiamata possibile metterla in attesa o trasferirla a un altro contatto Come mettere in attesa una chiamata possibile mettere in attesa qualsiasi chiamata attiva Per mettere in attesa una chiamata Dalle viste Chiamata attiva Linee o Chiamate toccare Attesa Se attiva la vista Chiamate accertarsi di evidenziare prima la chiamata Polycom Inc 36 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Per riprendere una chiamata in attesa Eseguire una delle operazioni seguenti gt Dalla vista Linee toccare Riprendi Se sulla linea in corso una chiamata in attesa viene ripresa l ultima chiamata
24. contatto 2 Nella schermata delle informazioni relative al contatto toccare 3 Scorrere fino a Indice preferiti e assegnare un numero di indice al contatto Il numero di indice assegnabile ai contatti pu partire dal numero 1 4 Toccare Salva Polycom Inc 55 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente contatti con un numero di indice preferiti vengono visualizzati con una stella verde a nella schermata delle informazioni relative al contatto come mostrato nella seguente figura Visualizzazione di un contatto incluso tra i preferiti Betty Cooper Tutti i preferiti vengono visualizzati nell elenco Preferiti nella vista Linee e nella vista Home preferiti si presentano consecutivamente in base al relativo numero di indice Il contatto con il numero pi basso viene visualizzato per primo Per riordinare i preferiti assegnare numeri di indice diversi ai contatti La seguente figura mostra un esempio dell elenco Preferiti Elenco Preferiti 1004 Marie Jones Lisa Wong Tom Davies Marissa Dunes Dialpad Directory Recent Favorites Polycom Inc 56 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente La seguente figura mostra i preferiti nella vista Linee sotto le linee telefoniche Preferiti nella vista Linee 10 32 PM amp 8604471021 Marie Jones Betty Cooper Michelle Dubois Tom Davies Lisa Wong New Call
25. desidera utilizzare funzioni che richiedono le credenziali di accesso necessario immettere nuovamente tali credenziali Per ulteriori informazioni vedere Come accedere alle funzioni con le credenziali di accesso Per eseguire l accesso a un telefono 1 Una volta aperta la schermata Accesso utente passare al punto 2 Se la schermata non viene visualizzata eseguire una delle seguenti operazioni gt Dalla vista Linee toccare Entra gt Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Caratteristiche gt Accesso utente gt Entra 2 Dalla schermata Accesso utente immettere ID utente e password e toccare Entra Le password predefinite sono preimpostate in fabbrica con il codice 723 Tuttavia l amministratore di sistema potrebbe averle modificare per motivi di sicurezza Se vengono accettate le credenziali di accesso il telefono aggiorna la visualizzazione del profilo personale del telefono Se le credenziali non vengono accettate viene visualizzato il messaggio Accesso utente non riuscito e compare nuovamente la schermata Accesso utente Se occorre confermare le credenziali di accesso rivolgersi all amministratore di sistema Per disconnettersi dal telefono 1 Dalla vista Linee toccare Esci In alternativa dalla vista Home toccare Impostazioni gt Caratteristiche gt Accesso utente gt Esci Viene visualizzata la schermata di disconnessione con un messaggio di conferma 2 Toccare S Il profilo personale non p
26. di paging Per attivare la riproduzione dei messaggi di paging durante una chiamata attiva 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Preferenze gt Configurazione paging PTT gt Gruppo paging 2 Dalla schermata Configurazione gruppi paging scorrere fino ad Accetta se occupato e toccare Attiva L impostazione predefinita Disattivato Quando l impostazione attivata il telefono accetta e riproduce i messaggi di paging mentre in corso una chiamata attiva Quando l impostazione disattivata il telefono non riproduce i messaggi di paging mentre in corso una chiamata attiva e li tiene invece In sospeso Uso del calendario Quando il telefono configurato per connettersi a Microsoft Exchange Server possibile visualizzare e partecipare alle riunioni programmate nell applicazione Microsoft Outlook dal telefono L amministratore di sistema assegna le credenziali di accesso cio un dominio nome utente e password in modo da consentire l accesso al calendario dal telefono Per utilizzare la funzione Calendario il telefono deve disporre delle Credenziali di accesso corrette Polycom Inc 72 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Risoluzione dei problemi cosa succede se il telefono ha le credenziali di accesso errate Se il telefono ha le credenziali di accesso errate o se occorre inoltrare nuovamente le credenziali si verifica quanto segue e
27. di secondi in cui il telefono inattivo prima che la retroilluminazione si attenui su Int compens inattiv Il periodo di timeout retroilluminazione inizia dopo l ultimo evento telefono come una chiamata in arrivo possibile modificare i valori di Int compens attivata e Int compens inattiv separatamente L intensit pu variare da alta media o bassa oppure possibile disattivare completamente la retroilluminazione Quando si cambia il valore Intensit massima si modifica l intera scala di intensit della retroilluminazione Ad esempio se si aumenta l Intensit massima i livelli basso medio e alto di Int compens attivata e Int compens inattiv si riducono La retroilluminazione si attiva automaticamente con l attivit del telefono Impostando Timeout retroilluminazione possibile determina il tempo di inattivit del telefono prima che la retroilluminazione si attenui su Int compens inattiv Per impostazione predefinita dopo un periodo di inattivit del telefono di 40 secondi la retroilluminazione si attenua Per modificare l intensit della retroilluminazione 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Intensit compens 2 Dalla schermata Intensit compens toccare Int compens attivata Polycom Inc 84 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente 3 Dalla schermata Int compens attivata toccare l intensit desiderata e quindi Indietro L imp
28. e l icona di inoltro 10 34 PM R 8604471021 Marie Jones Betty Cooper Michelle Dubois Tom Davies Lisa Wong New Call Forward 10 40 PM 8604471021 wv ss www Cee o New Call Directories Settings Messages Forward Risoluzione dei problemi perch non compare l icona della funzione Non disturbare Quando si imposta lo stato presenza su Non disturbare e si attiva tale funzione sul telefono sotto la visualizzazione dell ora compare il messaggio mio stato Non disturbare e la relativa icona non viene visualizzata nella barra di stato Per attivare e disattivare la funzione Non disturbare Nella vista Home o Linee toccare Non dist Polycom Inc 45 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Salvatempo disattivare Non dist Toccare nella barra di stato per disattivare Non dist Come attivare la funzione Non disturbare su pi linee Per impostazione predefinita la funzione Non disturbare si applica a tutte le linee del telefono Tuttavia l amministratore di sistema pu impostare il telefono in modo da consentire all utente di attivare la funzione su base linea per linea Per attivare o disattivare la funzione Non disturbare su una determinata linea 1 Dalla vista Home toccare Non dist 2 Nella schermata Seleziona la linea toccare la linea per attivare o disattivare la funzione Non disturbare 3 Nella schermata Non disturbare toccare Attiva o
29. i preferiti configurati sul sistema possibile visualizzare tutte le viste del telefono dalle altre viste principali tuttavia la vista Chiamata attiva visibile solo quando sul telefono in corso una chiamata attiva Per passare da una vista all altra Eseguire una delle operazioni seguenti gt Per passare alla vista Home da una delle altre viste toccare fini nella parte superiore dello schermo Dalla vista Home toccare ini sullo schermo per passare alla vista Linee Per alternare tra le viste Linee e Chiamate scorrere rapidamente sullo schermo da destra a sinistra Polycom Inc 21 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente gt Durante una chiamata attiva toccare per visualizzare le viste Chiamate Home o Linee Toccare nuovamente per visualizzare la vista Chiamate attive dalle altre viste del telefono Risoluzione dei problemi perch non possibile accedere a una determinata vista Le viste accessibili dipendono dalla modalit del dispositivo ovvero se in corso una chiamata attiva o dal numero di chiamate attive o in attesa sul sistema Se il dispositivo inattivo possibile accedere alle viste Home e Linee Se il dispositivo ha una chiamata attiva possibile accedere alle viste Home Linee e Chiamata attiva Se il dispositivo ha pi chiamate o una chiamata in attesa possibile accedere alle viste Home Linee Chiamate e Chiamata attiva Vista H
30. informazioni esclusive e che consente di eseguire determinate attivit Il telefono offre quattro viste principali Home Chiamate Chiamata attiva e Linee e Tastiera Latastiera l area sul tastierino utilizzata per immettere numeri e caratteri Nella tastiera sono presenti i tasti numerici asterisco e cancelletto Polycom Inc 7 Stazione di comunicazione Polycom CX5500 Guida dell utente e Scorrere Questa azione descrive la modalit di visualizzazione di elenchi presentati su pi di una schermata Per scorrere attraverso le voci o gli elenchi toccare lo schermo e trascinare il dito verso l alto il basso a sinistra o a destra Per arrestare lo scorrimento interrompere il movimento di trascinamento e Scorrere rapidamente Se si desidera scorrere rapidamente sullo schermo passare il dito attraverso di esso verso l alto il basso a sinistra o a destra Per interrompere lo scorrimento lungo lo schermo premere il dito in qualsiasi punto su di esso Toccare lo schermo durante lo scorrimento non determina la selezione di alcun elemento Lo scorrimento rapido con il dito a destra o a sinistra consente inoltre di visualizzare altre viste e Tasto lIltermine indica qualsiasi pulsante sull unit da tavolo Tra i tasti sul sistema CX5500 compreso il tasto Muto Q e Opzione Un opzione costituita da una serie di voci selezionabili per un impostazione quali Attiva o Disattiva e Chiamata in attesa ll termine indica qualsias
31. interrompe le trasmissioni Normali Priorit e le chiamate attive e viene riprodotta al volume quasi massimo anche se la funzione Non disturbare attivata Modalit Gruppo paging L amministratore pu attivare il telefono affinch funzioni in una modalit trasmissione denominata Gruppo paging In tale modalit possibile trasmettere annunci unidirezionali a un gruppo specifico di telefoni denominato gruppo paging In modalit Gruppo paging gli utenti devono iscriversi a tali gruppi per inviare e ricevere messaggi di paging Come inviare e ricevere messaggi di paging Per inviare e ricevere messaggi di paging necessario iscriversi a determinati gruppi Per impostazione predefinita l utente iscritto ai gruppi paging 1 24 e 25 Ci significa che possibile inviare e ricevere messaggi di paging ai gruppi 1 24 e 25 Come inviare messaggi di paging Quando si invia un messaggio di paging questo viene automaticamente trasmesso al gruppo paging 1 Questo il gruppo paging predefinito Si noti che non possibile inviare un messaggio di paging in modalit paging mentre in corso una chiamata attiva possibile modificare il gruppo paging predefinito in qualsiasi gruppo desiderato Per modificare il gruppo paging predefinito vedere Come modificare il Gruppo paging predefinito Se si cambia il gruppo paging predefinito l utente viene automaticamente iscritto al gruppo selezionato Per inviare un messaggio di paging
32. messaggi Come visualizzare le Chiamate recenti Il telefono memorizza un elenco di Chiamate recenti costituito da un elenco di chiamate perse ricevute ed effettuate Ciascun elenco comprende un massimo di 100 voci Dall elenco Chiamate recenti possibile e Ordinare e classificare le chiamate mediante l icona di ordinamento ml Per impostazione predefinita l elenco mostra tutti i tipi di chiamata perse effettuate e ricevute con la chiamata pi recente visualizzata per prima e Filtrare le chiamate mediante l icona del filtro ka e Eliminare determinate chiamate dall elenco mediante l icona di eliminazione e Toccarel icona delle informazioni FA accanto al record della chiamata per visualizzarne dettagli e gestirla e Toccare un record di chiamata per chiamare automaticamente la persona Polycom Inc 60 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente 8604471021 Y AAA A Lisa Wong 10 45 PM Marie Jones 10 45 PM Michelle Dubois 10 45 PM Tom Davies 10 45 PM Betty Cooper 10 42 PM Dialpad Directory Recent Favorites Le seguenti icone vengono visualizzate accanto a una chiamata per indicarne il tipo g Chiamate effettuate 2 Chiamate ricevute Gan Chiamate perse Per visualizzare l elenco Chiamate recenti e Nella vista Home toccare Nuova chiamata e quindi Recente Facoltativamente toccare Rubrica gt Chiamate recenti Salvatempo accedere rap
33. poterla utilizzare necessario sapere come eseguire le seguenti operazioni e Eseguire l accesso a un telefono per accedere alle impostazioni del telefono personali e Disconnettersi dal telefono al termine dell uso e Effettuare una chiamata a un numero autorizzato da un telefono in stato di disconnessione e che richiede un accesso utente e Modificare la password utente personale Come eseguire l accesso e la disconnessione da un telefono A seconda della modalit di attivazione della funzione Accesso utente da parte dell amministratore di sistema alcuni telefoni richiedono l esecuzione dell accesso prima di rendersi disponibili all uso mentre altri non lo richiedono Tuttavia se non si esegue l accesso compare il profilo predefinito del telefono Per vedere le impostazioni personali dal telefono necessario eseguire l accesso Dopo la connessione l utente dispone di accesso completo alle impostazioni del telefono e alla rubrica personali Dopo la disconnessione dal telefono non pi possibile vedere tali informazioni sul telefono Polycom Inc 78 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Dopo aver usato il telefono eseguire la disconnessione per evitare l accesso non autorizzato alle proprie impostazioni Nota accesso al calendario quando attivata la funzione di accesso utente Quando si esegue l accesso a un telefono in cui attivata la funzione Accesso utente e si
34. se visualizzare solo quelle perse ricevute o effettuate oppure possibile scegliere di visualizzare tutti i tipi di chiamate l impostazione predefinita Nota informazioni sugli elenchi filtrati di chiamate Non possibile salvare i risultati dell elenco filtrato delle chiamate Se si filtra l elenco Chiamate recenti in modo da visualizzare solo un determinato tipo di chiamata ad esempio le chiamate perse alla successiva visualizzazione dell elenco compaiono tutti i tipi di chiamata il filtro predefinito Per eliminare determinate chiamate dall elenco Dall elenco Chiamate recenti toccare O possibile eliminare un tipo specifico di chiamata tutte le chiamate oppure unicamente le chiamate visualizzate sullo schermo Come controllare audio e volume Le seguenti operazioni consentono di modificare l audio e Modifica del volume dell altoparlante e della suoneria e Aggiornamento della suoneria delle chiamate in arrivo e Aggiornamento della suoneria di un contatto e Esclusione dell audio del microfono Modifica del volume dell altoparlante e della suoneria Per modificare il volume dell audio dell estremit remota durante una chiamata toccare uno dei tasti Volume mentre in corso una chiamata Per modificare il volume della suoneria per le chiamate in arrivo toccare uno dei tasti Volume mentre il telefono inattivo o sta squillando Aggiornamento della suoneria delle chiamate in arrivo La modifica della su
35. tale che il chiamante possa sentire l audio dell utente chiamato alla risposta della chiamata Toccare Disattiva microfono e quindi No L impostazione predefinita S 3 Toccare Salva Come ignorare le chiamate in arrivo Ignorare o disattivare l audio di una chiamata per impedire che il telefono squilli Bench la chiamata venga ignorata il telefono continua a visualizzare la notifica della chiamata in arrivo in modo da consentire all utente di rispondere Per ignorare o disattivare l audio di una chiamata Nella finestra Chiamata in arrivo toccare Ignora per le linee private o Disattiva audio per le linee condivise La finestra Chiamata in arrivo scompare il telefono smette di suonare e viene visualizzata la vista Home o Chiamate Come rifiutare le chiamate in arrivo possibile rifiutare una chiamata per impedire che il telefono squilli e per inviare la chiamata direttamente alla segreteria telefonica Le chiamate rifiutate vengono visualizzate nell elenco Chiamate recenti La funzione di rifiuto delle chiamate non disponibile per le linee condivise Polycom Inc 41 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Per rifiutare una chiamata in arrivo e Dalla finestra Chiamata in arrivo toccare Rifiuta inoltre possibile rifiutare una chiamata in arrivo dalle viste Linee e Chiamate La chiamata passa direttamente alla segreteria telefonica Come inoltrare le chiam
36. una ricerca avanzata Polycom Inc 58 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Per eseguire una ricerca rapida della Rubrica Aziendale Immettere i primi caratteri del nome o del cognome del contatto in base al tipo di organizzazione della rubrica e toccare Inoltra Per eseguire una ricerca avanzata 1 Toccare Ricerca avanzata 2 Dalla schermata Ricerca avanzata immettere i criteri di ricerca e toccare Inoltra La schermata visualizza un elenco di contatti a partire dalle corrispondenze pi precise Per visualizzare i dati per il contatto toccare Visualizza Per cancellare tutti i criteri di ricerca e immettere quelli nuovi prima di avviare la ricerca toccare Cancella Per comporre il numero di un contatto della Rubrica Aziendale 1 Dalla Rubrica Aziendale cercare il contatto da chiamare 2 Dai risultati di ricerca toccare il contatto e quindi Comporre Per aggiungere un contatto alla Lista dei contatti 1 Dalla Rubrica Aziendale cercare il contatto da aggiungere alla Lista dei contatti 2 Dai risultati di ricerca toccare il record del contatto e quindi Visualizza 3 Nella schermata dei dati del contatto toccare Salva Nella Lista dei contatti locale vengono salvati solo il nome il cognome e il numero telefonico possibile aprire la Lista dei contatti per verificare se il contatto stato salvato correttamente e per aggiungere altri dati sul contatto Come
37. 5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Informazioni sull hardware del sistema CX5500 Nella figura riportata di seguito e nella relativa tabella sono illustrati i componenti del sistema Polycom CX5500 che comprendono la telecamera i microfoni e gli altoparlanti Sistema Polycom CX5500 Componente Descrizione 1 Coperchio della telecamera 2 Telecamere 3 Indicatore video attivo 4 Microfoni 5 Altoparlante 6 Tasti di disattivazione microfoni e indicatori di stato 7 Collegamento USB 3 0 Tipo B al computer 8 Connettore USB 2 0 per chiavetta USB 9 Schermo tattile Polycom Inc Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Informazioni sugli indicatori Gli indicatori del sistema Polycom CX5500 consentono di sapere se in corso l invio la ricezione o la messa in attesa di chiamate audio o video tre indicatori dei microfoni si trovano sulle tre estremit della base del sistema e l indicatore del video attivo si trova sulla parte inferiore della telecamera Per la posizione degli indicatori del microfono e del video attivo vedere la figura relativa al sistema Polycom CX5500 Le tabelle riportate di seguito descrivono gli indicatori del microfono e del video attivo sul sistema CX5500 Indicatori dei microfoni Indicatore del microfono Spento Verde Verde lampeggiante Verde con lampeggiamento lento Rosso Rosso lampeggiante Verde rosso lampeggiante Intermitt
38. Disattiva Cos pi veloce attivazione o disattivazione della funzione Non disturbare per tutte le linee Per attivare la funzione Non disturbare per tutte le linee toccare Programma tutto nella schermata Non disturbare Per disattivare la funzione per tutte le linee toccare Rimuovi tutto Come gestire pi chiamate Dalle viste Linee e Chiamate possibile gestire pi chiamate La vista Linee presenta ogni linea telefonica e il numero di chiamate su ciascuna linea Una barra verde indica una linea con una chiamata attiva mentre una barra lampeggiante rossa indica una linea con una o pi chiamate in attesa Nella seguente figura la linea 1004 ha una chiamata in attesa mentre la linea 1016 ha una chiamata attiva Si noti che quando si tocca una linea telefonica senza una chiamata attiva viene visualizzato il programma di connessione Chiamate su due linee nella vista Linee Tom Davies Marissa Dunes Marie Jones Lisa Wong Hold End Call Transfer Confrnc Polycom Inc 46 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Scorrere rapidamente lo schermo da destra a sinistra per visualizzare la vista Chiamate La vista Chiamate mostra tutte le chiamate per ciascuna linea telefonica Tutte le chiamate per una linea vengono visualizzate sotto la linea associata Scorrere verso l alto o verso il basso per vedere tutte le linee e le chiamate La seguente figura mostra una chiamata att
39. Fare clic su 3 e selezionare un nome dal menu Chiamate recenti 2 Fare clic su un nome per selezionarlo 3 Fare clic su amp per avviare una chiamata video Per invitare altri utenti a partecipare a una conferenza In una finestra di conversazione in Microsoft Lync eseguire una delle seguenti operazioni gt Fare clic su 8 quindi su Invita altre persone Ricercare la persona desiderata e fare clic su OK gt Trascinare un contatto dall elenco dei contatti alla finestra di conversazione Come rispondere a una chiamata video Quando si riceve una chiamata viene visualizzata una notifica che indica il chiamante Per rispondere a una chiamata Nella notifica della chiamata in arrivo eseguire una delle seguenti operazioni gt Fare clic su Accetta per partecipare alla chiamata gt Fare clic su Reindirizza gt Rispondi con un messaggio istantaneo per inviare un messaggio al chiamante Per rifiutare una chiamata Nella notifica della chiamata in arrivo eseguire una delle seguenti operazioni Polycom Inc 19 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente gt Fare clic su Rifiuta gt Fare clic su Ignora per rifiutare la chiamata Come terminare una chiamata Se si termina una chiamata in corso con un altra persona quest ultima viene automaticamente disconnessa Se si termina una chiamata da una conversazione che include pi partecipanti gli altri partecipanti ri
40. Forward Preferiti vengono visualizzati anche dalla vista Home come mostrato di seguito Preferiti nella vista Home n 8604471021 Marie Jones Betty Cooper Michelle Dubois Tom Davies Lisa Wong Per vedere l elenco Preferiti Toccare Nuova chiamata dalla vista Home e quindi toccare Preferiti Per vedere i preferiti dalla vista Home Dalla vista Home toccare la linea telefonica Per vedere i preferiti nella vista Linee Dalla vista Home toccare Al Per chiamare un preferito Dall elenco Preferiti o dalla vista Home o Linee toccare il preferito da chiamare La chiamata viene eseguita in modo automatico Per riordinare i preferiti 1 Selezionare un contatto nella Lista dei contatti 2 Nella schermata dei dati del contatto toccare EG Polycom Inc 57 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente 3 Nella schermata Modifica contatto toccare Indice preferiti e immettere un nuovo numero di indice preferiti 4 Toccare Salva Per eliminare un preferito 1 Toccare un contatto nella Lista dei contatti 2 Nella schermata dei dati del contatto toccare Gi 3 Nella schermata Modifica contatto toccare Indice preferiti ed eliminare il numero di indice preferiti 4 Toccare Salva Suggerimento per l utente eliminare rapidamente un preferito Nella vista Linee premere e tenere premuto il preferito fino alla visualizzazione della schermata
41. ITUZIONE O RIMBORSO DEL PREZZO PAGATO PER L ACQUISTO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE IN VIGORE LE GARANZIE E RIMEDI SOPRA INDICATI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI ESPRESSE O IMPLICITE DI FATTO O Al SENSI DELLA LEGGE STATUTARIE O DI ALTRA NATURA COMPRESE LE GARANZIE O LE CONDIZIONI DI COMMERCIABILIT IDONEIT A SCOPI SPECIFICI QUALIT SODDISFACENTE CORRISPONDENZA ALLA DESCRIZIONE E NON VIOLAZIONE RISPETTO ALLE QUALI SI DECLINA OGNI RESPONSABILIT POLYCOM NON SI ASSUME N AUTORIZZA TERZI AD ASSUMERE ALCUNA ALTRA RESPONSABILIT RELATIVA ALLA VENDITA ALL INSTALLAZIONE ALLA MANUTENZIONE O ALL UTILIZZO DEI PROPRI PRODOTTI Polycom Inc 95 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Informazioni su sicurezza conformit e smaltimento Norme FCC Parte 15 Questo dispositivo conforme alla Parte 15 delle Norme FCC L utilizzo soggetto alle due seguenti condizioni e presente dispositivo non deve causare interferenze dannose e presente dispositivo deve accettare eventuali interferenze ricevute incluse quelle che potrebbero causare problemi di funzionamento Dispositivo o periferica digitale di classe B Nota questa apparecchiatura stata testata e ritenuta conforme ai limiti dei dispositivi digitali di Classe B secondo quanto specificato nella Parte 15 delle Norme FCC Le suddette limitazioni sono state stabilite per
42. M rN Line Betty Cooper 1 3 calls To Morrow Alycia sip amorrow bor ee com Hold Jacobs Caleb sip cjacobs bor ee com From Lisa Wong Incoming Call sip Iwong bor ee com End Call La chiamata attiva viene messa in attesa e la nuova diventa quella attiva Come rispondere alle chiamate su una linea condivisa Se si condivide la linea con un altro telefono possibile rispondere alle chiamate normalmente oppure la persona che condivide la linea con l utente pu scegliere di rispondere dal proprio telefono Quando si condivide una linea con un altro telefono e si mette una chiamata in attesa chiunque condivida la linea pu riprendere la chiamata in attesa Per ulteriori informazioni sulle linee condivise comprese le operazioni consentite o meno con le linee condivise vedere Come utilizzare le linee condivise Come rispondere automaticamente alle chiamate Il telefono pu essere impostato in modo da rispondere alle chiamate automaticamente ed evitare all utente di premere un pulsante o toccare un tasto per rispondere L amministratore del sistema imposta il numero di squilli del telefono prima della risposta automatica alla chiamata Polycom Inc 40 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Quando si attiva la funzione Risposta automatica il telefono risponde automaticamente alle chiamate in arrivo e disattiva l audio del microfono alla risposta Per riattivare il mic
43. O Polycom GUIDA DELL UTENTE Software 1 1 0 Aprile 2014 3725 67893 108 A Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Stazione di comunicazione Polycom CX5500 Guida dell utente Copyright 2014 Polycom Inc Tutti i diritti riservati Nessuna parte di questo documento pu essere riprodotta tradotta in un altra lingua o formato o trasmessa in alcuna forma o mediante alcun mezzo elettronico o meccanico per qualsiasi scopo senza il previo consenso scritto da parte di Polycom Inc 6001 America Center Drive San Jose CA 95002USA Marchi O Polycom Polycom il logo Polycom e i nomi e i marchi associati ai prodotti Polycom sono marchi di fabbrica e o marchi di servizio di Polycom Inc nonch marchi registrati e o marchi di diritto comune negli Stati Uniti e in altri paesi Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari Nessuna parte del presente documento pu essere riprodotta o trasmessa in alcuna forma o tramite alcun mezzo a scopi diversi dall uso personale se non previa autorizzazione espressa scritta di Polycom Contratto di licenza con l utente finale Installando copiando o altrimenti utilizzando questo prodotto l Utente accetta di essere vincolato dalle condizioni del presente Contratto di licenza con l utente finale per questo prodotto Informazioni sui brevetti Il prodotto allegato potrebbe essere protetto da uno o pi brevetti o domande di brevetti depositate ne
44. a Home presenta le seguenti icone e Nuovachiamata Visualizza visualizza il programma di connessione dal quale effettuare una chiamata e Messaggi Consente di accedere alla segreteria telefonica e Rubrica Consente di accedere alla Lista dei contatti e all elenco Chiamate recenti Toccare Rubrica per accedere a Rubrica Aziendale Rubrica Lync e ad un elenco Stato dei colleghi se disponibile sul telefono e Inoltra Visualizza le impostazioni di deviazione della chiamata e Non dist Attiva e disattiva la funzione Non disturbare Non dist Quando la funzione Non disturbare attivata il telefono non squilla e le chiamate in arrivo vengono inoltrate alla segreteria telefonica e Impostazioni Consente di accedere alle funzioni di base e avanzate del telefono e ai menu delle impostazioni e Calendario Opzionale Visualizza un calendario con i dettagli delle riunioni Mediante la funzione Calendario possibile accedere alle riunioni direttamente dal telefono Inoltre nella vista Home possibile visualizzare le altre linee telefoniche e i preferiti come mostrato nella figura di seguito Polycom Inc 23 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Linee e preferiti dalla vista Home Tom Davies Lines Marie Jones Favorites Lisa Wong Per visualizzare le altre linee telefoniche e i preferiti nella vista Home Toccare la linea telefonica Da questa schermata inolt
45. a configurazione e l amministrazione dei prodotti Polycom vedere Documenti e Download nella sezione del Supporto Polycom Per trovare tutte le soluzioni dei partner Polycom vedere Soluzioni dei partner strategici globali Polycom Per ulteriori informazioni sulle soluzioni di un partner Polycom specifico vedere il sito del partner reperibile da Soluzioni dei partner strategici globali Polycom Polycom Inc 92 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente La Polycom Community La Polycom Community consente di accedere alle informazioni di supporto e degli sviluppatori pi aggiornate possibile partecipare a forum di discussione per condividere idee e risolvere eventuali problemi con i colleghi Per la registrazione alla Polycom Community sufficiente creare un account online Polycom Dopo aver eseguito l accesso possibile chiedere assistenza al personale di supporto Polycom e partecipare ai forum del supporto e degli sviluppatori per trovare le informazioni pi aggiornate relative ad hardware software e soluzioni dei partner O Polycom Community v Advanced Learn Share Connect The Polycom Community Community Home Register Sign In Help Contact Us Community Homepage Top Kudoed Posts Hello and Welcome to the Polycom Community Re Updated 4000 now can t 2 We ve created this community site so you can connect and interact with your access colleagues and indust
46. a della linea viene visualizzata una barra verde Al contrario quando sulla linea sono presenti una o pi chiamate in attesa in corrispondenza della linea viene visualizzata una barra lampeggiante rossa Le figure riportate di seguito mostrano una chiamata attiva e una chiamata in attesa sulle linee telefoniche nella vista Linee Chiamate attive e in attesa nella vista Linee Q MA ta reo w 1004 Tom Davies teen ii E 1016 Marissa Dunes Marie Jones Lisa Wong Hold End Call Transfer Confrnc Per visualizzare tutte le chiamate Premere e tenere premuta la linea telefonica o scorrere rapidamente lo schermo da sinistra a destra Nella vista Chiamate viene visualizzato un elenco di chiamate per tale linea Vista Chiamata attiva La vista Chiamata attiva pu essere aperta quando sul telefono in corso una chiamata attiva Questa vista viene visualizzata automaticamente quando si risponde a una chiamata in arrivo o si effettua una chiamata in uscita Per visualizzare la vista Chiamata attiva Eseguire una delle operazioni seguenti gt Dalla vista Home toccare ff o nella barra di stato gt Dalla vista Linee scorrere rapidamente lo schermo da destra a sinistra Nella vista Chiamata attiva viene mostrato il nome e il numero del contatto e la durata della chiamata inoltre possibile mettere in attesa terminare o trasferire una chiamata oppure avviare una chiamata in conferenza La seguente figura mostra una
47. accedere alla riunione e Toccare Dettaglio per visualizzare informazioni specifiche sulla riunione e Toccare Posponi per eliminare temporaneamente il promemoria dalla schermata fino al successivo promemoria programmato e Toccare Ignora per eliminare il promemoria dalla schermata in modo definitivo e interrompere tutti i futuri promemoria per la riunione Per attivare o disattivare i promemoria riunione 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Preferenze gt Impostazioni calendario 2 Dalla schermata Impostazioni calendario toccare Promemoria e attivare o disattivare l impostazione L impostazione predefinita Attivato Se l opzione attivata il telefono visualizza i promemoria per tutte le riunioni Se l opzione disattivata il telefono non visualizza promemoria per alcuna riunione Polycom Inc 76 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Risoluzione dei problemi perch non vengono visualizzati i promemoria riunione Se sono stati attivati i promemoria riunione ma il telefono non li visualizza accertarsi che le credenziali di accesso siano corrette Per ulteriori informazioni vedere Come accedere alle funzioni con le credenziali di accesso Come accedere alle riunioni dal calendario Dal calendario possibile accedere alle riunioni in due modi da un promemoria riunione o dalla vista Riunione Per accedere a una riunione da un promemoria ri
48. amata attiva Quando si riceve un messaggio di paging e non in corso una chiamata attiva il messaggio viene riprodotto immediatamente indipendentemente dalla priorit di paging Polycom Inc 70 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Mentre viene riprodotto un messaggio di paging possibile e Mettere inattesa il messaggio di paging e Terminare il paging In tal modo si termina il paging solo sul telefono e Effettuare una nuova chiamata Come ricevere messaggi di paging durante le chiamate attive La modalit di gestione di un messaggio di paging mentre in corso una chiamata attiva dipende dalla priorit di paging e dal fatto che il telefono sia impostato per ricevere un messaggio durante una chiamata attiva Nel caso di un paging normale possibile eseguire le seguenti operazioni e Quando il telefono impostato per ricevere i messaggi di paging durante le chiamate attive il paging viene riprodotto immediatamente L utente sente sia la chiamata originale che il paging Per sentire solo il paging mettere in attesa o terminare la chiamata e Quando il telefono non impostato per ricevere paging durante le chiamate attive il paging viene visualizzato come n sospeso Per ascoltare il paging toccarlo e quindi toccare Accetta In alternativa mettere in attesa o terminare la chiamata Quando il paging di tipo Priorit o Emergenza il paging viene riprodotto imm
49. anno essere ritenuti responsabili di eventuali danni diretti consequenziali incidentali speciali punitivi o di altra natura compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo danni per lucro cessante interruzioni dell attivit o perdita di dati commerciali anche qualora Polycom fosse stata avvisata della possibilit di tali danni Commenti dei clienti Ci impegniamo per migliorare la qualit della nostra documentazione ed apprezziamo i commenti dei nostri utenti E possibile inviare opinioni e commenti via e mail all indirizzo DocumentationFeedback polycom com O Polycom Polycom Inc 2 Stazione di comunicazione Polycom CX5500 Guida dell utente Visitare la sezione Centro di supporto Polycom per reperire i Contratti di licenza con l utente finale scaricare software documenti sui prodotti licenze dei prodotti suggerimenti per la risoluzione dei problemi richieste di assistenza e molto altro ancora Polycom Inc Sommario Informazioni sulla Guida 11 1rrrrr ire 7 Destinateridelle GUdiaan 7 Convenzioni utilizzate nella Guida 10 22002101 2000 serre nare renireeireniree arenarie 7 T emninie convenzioniredazionalisssissnal acari iaia 7 FICMENTINIO MAN een a a a a a 8 Convenzioni Pogra hE mieis a a a laicale a 9 Ulteriori informazioni e risorse di supporto rr 10 Guida INtroduttivaz zaziaza rea e aAa 11 Informazioni sulla Stazione di comunicazion
50. asto funzione Unisci Per avviare una chiamata in conferenza mediante il tasto funzione Conferenza 1 Chiamare un contatto Polycom Inc 48 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente 2 Toccare Conferenza La chiamata attiva viene messa in attesa 3 Utilizzare il programma di connessione per chiamare un altro contatto 4 Quando il secondo contatto risponde toccare Conferenza per accedere a tutti i contatti in una conferenza Viene visualizzata la schermata Conferenza come mostrato di seguito con un elenco degli altri partecipanti della conferenza 808 Conference pra Jacobs Caleb si p cjacobs bor ee com Patterson Ivory si p ipatterson bor ee com End Call Manage Se il telefono ha una chiamata attiva e una chiamata in attesa sulla stessa linea o su linee diverse possibile avviare una chiamata in conferenza con tali partecipanti Per impostare una chiamata in conferenza da una chiamata attiva e da una in attesa Toccare Unisci dalla vista Linee o Chiamate La chiamata in conferenza viene eseguita sulla linea con l ultima chiamata attiva Come mettere in attesa e riprendere le chiamate in conferenza Quando si mette in attesa una chiamata in conferenza vengono messi in attesa tutti i partecipanti della chiamata Nessuno dei partecipanti della chiamata in conferenza in attesa pu sentire gli altri Per mettere in attesa un partecipante vedere Come gesti
51. ate in arrivo Mentre il telefono squilla possibile inoltrare la chiamata ad un altra linea Per inoltrare la chiamata in arrivo a un altra linea 1 Mentre il telefono squilla toccare Inoltra 2 Nella schermata Deviazione della chiamata immettere il numero per l inoltro e toccare Inoltra Suggerimento per l utente altri modi per l inoltro delle chiamate possibile impostare il telefono per l inoltro di tutte le chiamate in arrivo a un altro contatto vedere Inoltra a un contatto o inoltrare tutte le chiamate da un determinato contatto a un altro vedere Contatto deviazione Come reindirizzare le chiamate possibile reindirizzare le chiamate in arrivo da uno pi o tutti i contatti nei seguenti modi e Inoltro delle chiamate al contatto e Rifiuto delle chiamate da un contatto e Deviazione delle chiamate da un contatto e Rifiuto temporaneo di tutte le chiamate con l attivazione della funzione Non disturbare Come inoltrare le chiamate a un contatto A questo punto possibile impostare il telefono per l inoltro delle chiamate a un contatto anche se attivata la funzione Non disturbare Nota deviazione della chiamata con telefoni registrati con Microsoft Lync Server Se il telefono configurato per l uso con Microsoft Lync Server le opzioni di inoltro delle chiamate sono diverse rispetto a quelle qui descritte Per ulteriori informazioni sull inoltro delle chiamate con Microsoft Lync vedere Using Polycom Phon
52. atore di sistema pu definire fino a un massimo di 25 gruppi per il Polycom Inc 68 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Gruppo paging L amministratore di sistema pu assegnare un etichetta a ciascun gruppo o canale che identifica facilmente il telefono nel gruppo o canale ad esempio Tutto Dipart RU Personale spedizioni o Dirigenti Ciascun gruppo o canale ha le seguenti priorit e Normale Perimpostazione predefinita le trasmissioni inviate ai Gruppi Canali da 1 a 23 sono considerate trasmissioni normali Se due utenti iniziano contemporaneamente una trasmissione sullo stesso gruppo canale il telefono con il numero di serie inferiore continua a trasmettere mentre l altro entra in stato di ricezione Per impostazione predefinita tutti telefoni sono configurati per ricevere le trasmissioni inviate al Gruppo Canale 1 e Priorit Per impostazione predefinita le trasmissioni inviate al Gruppo Canale 24 sono considerate trasmissioni prioritarie Una trasmissione Priorit interrompe le trasmissioni Normali o le chiamate attive Tutti i telefoni ricevono le trasmissioni Priorit salvo nel caso in cui sia attivata la funzione Non disturbare telefoni riproducono le trasmissioni Priorit al livello audio corrente del telefono e Emergenza Per impostazione predefinita le trasmissioni inviate al Gruppo Canale 25 sono considerate trasmissioni di emergenza Una trasmissione Emergenza
53. azioni gt Base gt Preferenze gt Lingua 2 Dalla schermata Lingua toccare la lingua desiderata La lingua sul telefono viene aggiornata automaticamente Come modificare la visualizzazione di data e ora La data e l ora vengono visualizzate nella barra di stato come mostrato di seguito possibile aggiornare manualmente la data e l ora sul sistema CX5500 lt 8604471021 10 26 PM Per aggiornare la visualizzazione di data e ora 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Imposta data ora Polycom Inc 83 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente 2 Dalla schermata Imposta data ora modificare la data e l ora toccando ciascuna opzione come mostrato di seguito Month DENG Hour Minute 3 Dopo aver impostato le opzioni di data e ora toccare Indietro Come modificare la retroilluminazione La retroilluminazione del telefono presenta due componenti principali e Intensit compens La luminosit dello schermo durante l attivit e l inattivit del telefono Tale intensit presenta tre impostazioni Int compens attivata La luminosit dello schermo se presente attivit del telefono Int compens inattiv La luminosit dello schermo se non presente attivit del telefono gt Intensit massima La scala di luminosit che si applica sia Int compens attivata che a Int compens inattiv e Timeoutretroilluminazione numero
54. ccare Ei Toccare l icona un tasto funzione una voce o un opzione di menu Se all estrema destra dell area dei tasti funzione viene visualizzato il tasto funzione Altro ci indica che sono disponibili altri tasti Toccare Altro per visualizzare gli altri tasti funzione Immissione dei dati e aggiornamento dei campi possibile utilizzare la tastiera su schermo per immettere i dati e modificare i campi A seconda del tipo di dati necessari per ciascun campo possibile scegliere tra le opzioni che agevolano la formattazione dei dati immessi E necessario scegliere un opzione prima di visualizzare la tastiera su schermo Per modificare la formattazione di numeri e testo 1 Toccare il campoin cui immettere il testo 2 Toccare Codificare nell area dei tasti funzione e scegliere una delle seguenti opzioni Abc ABC Solo tutto maiuscole gt abc Solo minuscole 123 Solo numeri ASCII Latino Caratteri accentati Testo normale Alfabeto Katakana Caratteri giapponesi Unicode Caratteri DBCS VV YV V V Y Y Polycom Inc Iniziali maiuscole e minuscole per le lettere restanti 29 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente gt Cirillico Caratteri russi Per immettere un URL o un numero di telefono nel campo Contatto 1 Toccare il campo in cui immettere un URL o un numero di telefono 2 Toccare Modo nell area dei tasti funzione e scegliere una delle seguenti opzioni gt
55. ce mentre si parla e Quando si parla in una sala conferenze di piccole dimensioni guardare in direzione del sistema CX5500 anzich della lavagna o del muro Se si guarda in direzione del muro possono verificarsi effetti di eco che potrebbero interferire con il rilevamento dell altoparlante attivo e Non avvicinarsi troppo al tavolo della conferenza per parlare Si consiglia di sedersi al tavolo o di allontanarsi dal tavolo affinch la telecamera possa registrare chiaramente i movimenti Polycom Inc 18 Uso del sistema CX5500 con Microsoft Lync necessario completare alcuni passaggi per effettuare e rispondere alle chiamate mediante il client Microsoft Lync 2013 attivato su un computer collegato al sistema CX5500 Bench alcuni passaggi siano pertinenti a Lync 2013 sono simili a quelli eseguiti con Lync 2010 Si noti che non possibile controllare l attivit delle chiamate effettuate nel client Lync sul sistema CX5500 Come effettuare una chiamata video possibile effettuare chiamate a persone e sistemi all interno dell organizzazione che siano registrati a Directory Service Per effettuare una chiamata video 1 In Microsoft Lync eseguire una delle seguenti operazioni i amp a i i gt Fare clic su e scorrere fino al contatto che si desidera chiamare gt Iniziare a digitare un nome nella casella di ricerca quindi fare clic su Durante la digitazione il sistema trova i nominativi corrispondenti gt
56. cerca 3 Toccare Ritorno per visualizzare nuovamente la Lista dei contatti Per comporre il numero di un contatto 1 Nella Lista dei contatti toccare il contatto da chiamare 2 Nella schermata delle informazioni relative al contatto toccare il numero telefonico del contatto in verde come mostrato di seguito Betty Cooper Leal Per aggiungere un contatto 1 Nella Lista dei contatti toccare i Polycom Inc 53 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente 2 Nella schermata Aggiungi contatto immettere i dati relativi al contatto gt Toccare Nome e immettere il nome del contatto gt Toccare Cognome e immettere il cognome del contatto gt Toccare Contatto e immettere il numero di telefono del contatto Il numero di telefono deve essere univoco e non pu esistere gi nella rubrica Se si salva una voce con un numero di telefono non univoco la voce non viene salvata Toccare Lavoro e immettere il tipo di lavoro del contatto ad es Manager Toccare E mail e immettere l indirizzo e mail del contatto Toccare Indice preferiti e immettere un numero di indice dei preferiti Il numero pu essere un numero inutilizzato fino a un valore massimo di 9999 Nell elenco dei Preferiti viene automaticamente visualizzato un contatto con un numero di indice preferiti Per ulteriori informazioni sui Preferiti vedere Come gestire i Preferiti gt Toccare Etichetta e immettere un etichet
57. diverso dagli esempi riportati nella presente guida ed possibile che non tutte le funzioni descritte nella guida siano disponibili Inoltre anche l ambiente di rete pu limitare il numero di funzioni disponibili per l utente Informazioni sulla Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 La Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 pu essere utilizzata per effettuare i seguenti tipi di chiamate e Chiamate audio e video effettuate mediante Microsoft Lync Quando il sistema CX5500 collegato a un computer dotato del client Lync il sistema offre una panoramica completa della sala conferenze e identifica automaticamente l altoparlante attivo e Chiamate in conferenza solo audio con piattaforme vocali Open SIP o in un ambiente Lync Server inoltre possibile effettuare contemporaneamente chiamate nel client Lync e chiamate in conferenza sul sistema CX5500 In questa situazione l audio di entrambe le chiamate viene automaticamente condiviso per consentire a tutti i chiamanti di comunicare tra di loro Si noti che non si possono controllare le chiamate effettuate nel client Lync sul sistema CX5500 Uso del Sistema CX5500 con Il client Microsoft Lync Quando si collega il sistema CX5500 a un computer dotato del client Lync possibile accedere alle funzionalit di condivisione vocale video e del contenuto di Microsoft Lync monitorando automaticamente il flusso della conversazione Il sistema CX5500 offre telecame
58. do per il telefono possibile caricare e impostare solo file JPEG e bitmap Se si scarica un immagine di sfondo per il telefono accertarsi che il nome del file abbia l estensione jpg o bmp Altri formati dei file non vengono visualizzati sul telefono Per modificare l immagine di sfondo sul telefono 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Preferenze gt Sfondo 2 Nella schermata Sfondo toccare l immagine di sfondo desiderata Polycom Inc 85 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Lo sfondo viene visualizzato sul sistema nella vista Home come mostrato di seguito E 11 12 AM r Betty Cooper w A D id LS New Call ne Ri a di Calendar Per modificare l immagine di sfondo mediante l Utility di configurazione Web 1 Immettere l indirizzo IP del telefono ed eseguire l accesso Selezionare Preferenze gt Sfondo 2 3 Fare clic su Aggiungi una nuova immagine di sfondo per caricare un immagine 4 Fare clic su Seleziona un file da PC Desktop e fare clic su Scegli file 5 Selezionare la foto da caricare e fare clic su Apri La foto viene caricata e la sua anteprima viene visualizzata nell Utility di configurazione Web 6 Fare clic su Salva per salvare l immagine di sfondo sul telefono La foto caricata viene automaticamente visualizzata sullo sfondo del telefono nella vista Home Info Web aggiunta di una pagina Web come sfondo del telefono
59. e un numero di interno con altri telefoni Si noti che non possibile eseguire chiamate video sul sistema CX5500 quando il sistema non connesso a un computer Per eseguire chiamate video necessario connettere il sistema al computer Esecuzione e conclusione delle chiamate Le chiamate possono essere eseguite in vari modi e Manualmente dal programma di connessione e Automaticamente toccando un preferito nelle viste Home o Linee e Automaticamente dagli elenchi Preferiti personali Chiamate recenti o Lista dei contatti Nota come chiamare da un telefono bloccato Se il telefono bloccato per informazioni vedere la sezione Esecuzione e risposta delle chiamate da un telefono bloccato Chiamata dal programma di connessione Il programma di connessione visualizza un elenco delle chiamate precedentemente effettuate come mostrato di seguito Per immettere un numero toccare una delle voci del programma di connessione o iniziare a immettere un numero Durante l immissione dei numeri il programma di connessione visualizza un elenco di numeri simili Toccare un numero per immetterlo automaticamente Polycom Inc 33 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Elenco di chiamate precedentemente effettuate e visualizzate dal programma di connessione 8604471021 Y COS Marie Jones Betty Cooper Feroz Pattwa 10 Dialpad Directory Favorites Per visualizzare il programma di
60. e unificata Polycom CX5500 11 Uso del Sistema CX5500 con il client Microsoft Lync 11 Uso del Sistema CX5500 come telefono conferenze 12 Informazioni sull hardware del sistema CX5500 sr rr ire iii 13 Informazioni sugli indicatori ne 14 Collegamento del sistema CX5500 al computer 1 11s srrsrrreiiii iii 15 Accesso all Utility di configurazione Web rire 16 Accesso al sistema CX5500 con Lync rrriiiiii 16 Procedure ottimali per un rilevamento corretto delle telecamere 18 Uso del sistema CX5500 con Microsoft LyNc rr 19 Come effettuare una chiamata video rr rrre iii 19 Come rispondere a una chiamata video 11s sissi 19 C me terminare uha chiamata ssania arnan aaa a aaa ia 20 Come regolare audio e VIdeO iui 20 Uso del sistema CX5500 come telefono conferenze 1r 2r rr 21 Come spostarsi tra le viste del telefono s rr 21 VISAO NE allea 22 MISIA HN E a 24 vista Chiamata atliVa iaaa a a 25 VISTE CAIANO a Rca elia 26 Informazioni sulle icone del telefono e sugli indicatori di stato 27 Esplorazione dell interfaccia del tel
61. ediatamente L utente sente la chiamata originale e il paging Per sentire solo il paging mettere in attesa o terminare la chiamata Come regolare il volume dei paging Quando si riceve un messaggio di paging il paging viene sempre riprodotto attraverso l altoparlante del telefono Il volume dei paging pu essere regolato durante la riproduzione toccando per aumentarlo o ridurlo Quando si regola il volume di un messaggio di paging non emergenza il telefono utilizza il volume regolato per i messaggi non emergenza successivi Tuttavia il volume di un messaggio di paging Emergenza pu essere modificato solo dall amministratore di sistema Come modificare il Gruppo paging predefinito Quando si tocca e si tiene premuto Paging il messaggio di paging viene automaticamente inviato al gruppo predefinito 1 L utente pu modificare il gruppo paging predefinito Per modificare il gruppo paging predefinito 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Preferenze gt Configurazione paging PTT gt Gruppo paging 2 Dalla schermata Configurazione gruppi paging toccare Gruppo predefinito e quindi un nuovo numero di gruppo Il gruppo paging predefinito 1 Polycom Inc 71 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Come aggiornare le iscrizioni ai gruppi paging Per impostazione predefinita l utente iscritto ai Gruppi paging 1 24 e 25 Ci significa che possibile inviare e
62. efono 1 rente 28 Immissione dei dati e aggiornamento dei campi r 1rrerrreiri iii 29 Uso della tastiera Su schermo p sierra 30 Pulizia dello schermotaltile Gla 32 Gestione delle chiamate sul telefono in USO rrrirriii iii 33 Esecuzione e conclusione delle chiamate iii 33 Polycom Inc 4 Stazione di comunicazione Polycom CX5500 Guida dell utente Gestione delle chiamate attive iii 36 Gestione delle chiamate in arrivo iii 38 Come reindirizzare leChiamale s fili iena di 42 Come gestire p Chiamate scere a a a e a a 46 Come partecipare alle chiamate in conferenza r rei 47 Come gestire le chiamate in conferenza 1 11rsrrrriiiiiii 48 Come avviare le chiamate in conferenza iii 48 Come mettere in attesa e riprendere le chiamate in conferenza 49 Come terminar l chiamat in conferenza i landa 50 Divisione delle chiamate in conferenza in due chiamate in atteSa 50 Come gestire i partecipanti delle chiamate in conferenza ii 51 Come gestire contatti e rUDrIChEe ari iii 52 Come usare la Eista delrcontalli criari a a a 52 Come gestire Preferirei 55 Come utilizzare la Rubrica Aziendale sisne a a a aa NT 58 Come ascoltare
63. elefono in cui attivata la funzione Accesso utente e si desidera utilizzare funzioni che richiedono le credenziali di accesso necessario immettere nuovamente tali credenziali Per reinviare o aggiornare le credenziali di accesso 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Credenziali di accesso 2 Dalla schermata Credenziali di accesso toccare Inoltra Le credenziali vengono reinviate e l utente ha nuovamente accesso alle funzioni Risoluzione dei problemi cosa succede se non possibile accedere alle funzioni Se non si ha accesso a una funzione immettere le proprie credenziali e toccare Inoltra Se l accesso ancora negato o se l account si blocca rivolgersi all amministratore di sistema Polycom Inc 82 Come personalizzare il display del telefono Questa sezione spiega come personalizzare il display dello schermo tattile affinch risulti specifico per l utente La modifica del formato data e ora e l aggiornamento della luminosit dello schermo fanno parte delle personalizzazioni di base La presente sezione comprende i seguenti argomenti e Come modificare la lingua sul telefono e Come modificare la visualizzazione di data e ora e Come modificare la retroilluminazione e Come modificare l immagine di sfondo e Come usare la modalit Risparmio energetico Come modificare la lingua sul telefono Il telefono supporta diverse lingue Per modificare la lingua 1 Dalla vista Home toccare Impost
64. ella grigia come illustrato nella seguente figura Per spostarsi nella vista Mese Eseguire quanto segue gt Per vedere il mese precedente toccare lt Per vedere il mese successivo toccare bi Per selezionare un altro giorno toccare tale giorno gt Per chiudere il calendario e visualizzare la schermata Home toccare kol O Al Polycom Inc 74 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Come spostarsi nella vista Giorno La vista Giorno viene visualizzata quando si tocca un giorno Tale vista presenta tutte le riunioni programmate per il giorno selezionato compresi ora oggetto e sede di ciascuna riunione come mostrato di seguito HH 4 Today 230 PM Software Training 6 30 PM 7 00 PM Team Outing 8 00 PM 10 00 PM Engineering Meeting 11 00 PM 5 00 PM Scheduling 6 00 PM Per spostarsi nella vista Giorno Eseguire quanto segue gt Per vedere le riunioni del giorno precedente toccare C Per vedere le riunioni del giorno successivo toccare gt f Per vedere i dettagli per una riunione specifica toccare tale riunione Per vedere le riunioni del giorno scorrere verso l alto e verso il basso VV V Y Per tornare alla vista Mese toccare E Come spostarsi nella vista Riunione dettagli delle riunioni sono presentati nella vista Riunione come mostrato di seguito Per vedere la vista Riunione Toccare una riunione nella vista Giorno
65. entire tutti ma nessuno pu sentire tale partecipante gt Toccare Attesa per mettere il partecipante in attesa Il partecipante in attesa non pu sentire nessuno e viceversa gt Toccare Elimina per eliminare un partecipante dalla conferenza o per terminare la chiamata in conferenza e creare una chiamata attiva tra l utente e il partecipante ancora nella chiamata gt Toccare Informazioni per visualizzare i dati sui partecipanti e il relativo stato della chiamata Quando si tocca Informazioni viene visualizzato un messaggio a comparsa che riporta i dati sul partecipante come mostrato di seguito Participant Info 1 Name Jacobs Caleb Number sip cjacobs bor ee com Line 1 MediaFlow Send Receive Audio Rx Codec G 722 1C Audio Tx Codec G 722 1C J L ri cd k Pi Polycom Inc 51 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente 5 Toccare Indietro per uscire dalla funzione di gestione della conferenza Salvatempo come gestire un partecipante senza toccare l opzione Gestire Nella vista Chiamata attiva toccare un partecipante della chiamata per iniziare a gestirne il profilo Come gestire contatti e rubriche La Lista dei contatti l elenco Preferiti e la Rubrica Aziendale agevolano la gestione e l organizzazione dei contatti sul telefono Come usare la Lista dei contatti Nella Lista dei contatti mostrata di seguito possibile memorizzare un numero e
66. enza rapida Stato del sistema Nessuna chiamata in corso Chiamata in corso Chiamata in arrivo Avvio del sistema in corso Chiamata in corso con microfoni disattivati Chiamata in arrivo con microfoni disattivati chiamata in attesa Aggiornamento del software in corso Chiamata in arrivo Indicatori del video attivo Indicatore video attivo Stato del sistema Spento Nessuna chiamata in corso nessuna chiamata video in corso Verde Chiamata in corso con video attivo Lampeggiante Otturatore chiuso Polycom Inc 14 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Collegamento del sistema CX5500 al computer Dopo aver collegato il sistema CX5500 al computer possibile utilizzare il sistema per effettuare chiamate in videoconferenza con il client Microsoft Lync Si noti che le prestazioni del sistema CX5500 possono variare in base al computer collegato alla connessione di rete e alla versione del client Lync Il computer collegato al sistema deve soddisfare i requisiti hardware e software minimi riportati nella tabella seguente Requisiti hardware e software minimi del computer collegato Categoria Requisiti Windows Windows 8 1 32 bit o 64 bit Windows 8 32 bit o 64 bit Windows 7 32 bit o 64 bit Client desktop Microsoft Lync 2013 consigliato Microsoft Lync 2010 Processore Trasmissione video di base 2 GHZ o superiore Trasmissione HD Quad core 2 GHz o superiore
67. es with Microsoft Lync Server Quick User Guide Per inoltrare tutte le chiamate a un contatto 1 Dalla vista Home toccare Inoltra Polycom Inc 42 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente In alternativa anche possibile toccare Impostazioni gt Caratteristiche gt Inoltra oppure toccare Inoltra dalla vista Linee 2 Se il telefono impostato con pi linee toccare la linea per la quale attivare l inoltro delle chiamate 3 Nella schermata Selezione tipo di inoltro toccare una delle opzioni di tipo di inoltro gt Sempre Perinoltrare tutte le chiamate in arrivo gt Nessuna risposta Per inoltrare tutte le chiamate in arrivo senza risposta gt Occupato Perinoltrare le chiamate in arrivo mentre in corso un altra chiamata 4 Immettere il numero per l inoltro e toccare Attiva Si noti che se stata selezionata l opzione Nessuna risposta possibile immettere il numero di squilli prima che il telefono inoltri la chiamata Si consiglia di immettere un valore pari a 2 Il numero per l inoltro scelto viene visualizzato nella barra di stato Nella figura di seguito il messaggio Fwd 1002 indica il numero al quale vengono inoltrate tutte le chiamate L icona di inoltro viene visualizzata nella vista Linee accanto alla linea telefonica su cui attivata la funzione di inoltro come mostrato di seguito Icona di inoltro delle chiamate attivata nella vista Linee Q
68. essere utilizzato come telefono conferenze solo audio per spostarsi tra le viste del telefono e per eseguire operazioni mediante lo schermo tattile per pulire lo schermo tattile e configurare il dispositivo in remoto mediante l Utility di configurazione Web di Polycom Si noti che lo schermo tattile consente di controllare solo le opzioni e le funzionalit delle chiamate audio Non possibile controllare le opzioni e le funzionalit video sul sistema Le seguenti sezioni illustrano come utilizzare il sistema CX5500 come telefono conferenze e Come spostarsi tra le viste del telefono e Informazioni sulle icone del telefono e sugli indicatori di stato e Esplorazione dell interfaccia del telefono e Immissione dei dati e aggiornamento dei campi e Pulizia dello schermo tattile e Gestione delle chiamate sul telefono in uso e Come partecipare alle chiamate in conferenza e Come gestire le chiamate in conferenza e Come gestire contatti e rubriche e Come ascoltare la segreteria telefonica e Come visualizzare le Chiamate recenti e Come controllare audio e volume e Come utilizzare le linee condivise Come spostarsi tra le viste del telefono Il dispositivo offre quattro viste principali Home Chiamate Chiamata attiva e Linee La vista Home visualizza le opzioni di menu disponibili sul sistema Le viste Chiamate e Chiamata attiva visualizzano la cronologia delle chiamate recenti e le chiamate attive sul sistema La vista Linee visualizza i tasti linea o
69. garantire sufficiente protezione da interferenze dannose nelle installazioni residenziali La presente apparecchiatura genera utilizza e pu emanare energia a radiofrequenza e se non installata e utilizzata nel rispetto delle istruzioni pu causare interferenze dannose alle comunicazioni radio Non tuttavia possibile garantire l assenza di interferenze in determinate installazioni Se il presente apparecchio causa interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva determinabili attivando e disattivando l apparecchio l utente pu tentare di correggere le eventuali interferenze adottando una delle seguenti soluzioni e Riorientare o riposizionare l antenna di ricezione e Allontanare l apparecchio dal ricevitore e Collegare l apparecchio alla presa di rete di un circuito diverso da quello a cui collegato il ricevitore e Contattare il rivenditore o un tecnico TV radio qualificato per ricevere assistenza La presa funge da dispositivo di disconnessione La presa di corrente a cui collegata l apparecchiatura deve trovarsi in prossimit dell apparecchiatura stessa ed essere sempre accessibile La prise lectrique laquelle l appareil est branch doit tre install e pr s de l quipement et doit toujours tre facilement accessible Industry Canada IC L apparato digitale di Classe B conforme alle norme canadesi ICES 003 This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES 003 Cet appareil num
70. giorni dopo la ricezione da parte di Polycom del prodotto difettoso Polycom sar responsabile dell eventuale perdita o di danni finch l articolo non verr recapitato al Cliente Il software del prodotto coperto da una garanzia software di 90 giorni che include gli aggiornamenti del software sottoversioni correzioni dei bug Per continuare a ricevere il supporto la soluzione pi conveniente rappresentata dall acquisto di un contratto di manutenzione o assistenza Esclusioni Polycom non potr essere ritenuta responsabile in base alla presente garanzia limitata se il test e la verifica del prodotto rivelassero che il presunto difetto o malfunzionamento del prodotto fosse inesistente o dovuto a e Mancata osservanza delle istruzioni di Polycom relative a installazione funzionamento o manutenzione e Modifica o alterazione non autorizzata del prodotto e Utilizzo non autorizzato di servizi di comunicazione comuni tramite gestore cui si accede mediante il prodotto e Abuso uso improprio atti di negligenza o omissioni del Cliente o di persone sotto il controllo del Cliente e Atti di terze parti cause di forza maggiore incidenti incendi fulmini sbalzi di tensione interruzione dell alimentazione o situazioni di pericolo di altro genere Garanzia esclusiva SE UN PRODOTTO POLYCOM NON FUNZIONA COME GARANTITO LA SOLA TUTELA DEL CLIENTE PER LA VIOLAZIONE DELLA GARANZIA SAR A DISCREZIONE DI POLYCOM LA RIPARAZIONE SOST
71. gli Stati Uniti o in altri paesi di propriet di Polycom Inc Software open source utilizzato in questo prodotto Questo prodotto pu contenere software open source L utente pu ricevere il software open source da Polycom per un massimo di tre 3 anni dalla data di distribuzione del prodotto o del software pertinente a un costo non superiore al costo incorso da Polycom per la spedizione o la distribuzione del software all utente Per ricevere informazioni sul software nonch il codice del software open source utilizzato in questo prodotto contattare Polycom tramite e mail all indirizzo OpenSourceVideo polycom com Dichiarazione di non responsabilit Bench Polycom si sforzi nella misura del possibile di includere nel presente documento informazioni precise e aggiornate Polycom non riconosce alcuna garanzia n rilascia alcuna dichiarazione relativamente alla sua accuratezza Polycom non si assume alcuna responsabilit per eventuali errori tipografici o altri errori od omissioni nel contenuto del presente documento Limitazione di responsabilit Polycom e o i suoi fornitori non possono essere ritenuti responsabili dell idoneit delle informazioni contenute nel presente documento ad alcuno scopo Le informazioni sono fornite come sono senza alcuna garanzia di alcun tipo e sono soggette a modifica senza preavviso Il destinatario si assume interamente il rischio derivante dal suo utilizzo In nessun caso Polycom e o i suoi fornitori potr
72. her views Q sw D 10 34 PM 10 26 PM A 8604471021 v n Elementi informativi Per evidenziare informazioni importanti nella presente guida vengono utilizzati i seguenti elementi informativi Polycom Inc 8 Stazione di comunicazione Polycom CX5500 Guida dell utente Icone utilizzate nella Guida Nome Nota Suggerimento dell amministratore Attenzione Avviso Info Web Salvatempo Cos pi veloce Risoluzione dei problemi Impostazioni lcona D Cbs Descrizione L icona Nota evidenzia informazioni di interesse o importanti necessarie per la riuscita di una procedura o per capire un concetto L icona Suggerimento dell amministratore evidenzia suggerimenti relativi a tecniche scelte rapide o produttivit L icona Attenzione evidenzia le informazioni necessarie per evitare i pericoli che possono potenzialmente influire sulle prestazioni del dispositivo sulla funzionalit dell applicazione o sulla configurazione corretta delle funzioni L icona di Avviso evidenzia un azione che occorre eseguire oppure evitare per impedire problemi che possono provocare la perdita di dati o l impostazione della configurazione e o influire sulle prestazioni del dispositivo o della rete L icona Info Web evidenzia le informazioni aggiuntive disponibili online quali documenti o download sul sito support polycom com o in altri siti L icona Salvatempo evidenzia un metodo pi rapido o alternativo per la
73. i accessibile e il telefono presenta la schermata Accesso utente per il successivo accesso utente o il profilo del telefono predefinito per gli utenti anonimi Esecuzione di chiamate da telefoni in stato di disconnessione Se un telefono non necessita dell accesso utente possibile utilizzarlo per effettuare chiamate a qualsiasi numero anche quando il telefono in stato di disconnessione Se il telefono necessita dell accesso utente a seconda del telefono in uso quando in stato di disconnessione possibile effettuare chiamate a numeri autorizzati Se l amministratore di sistema imposta sul telefono dei numeri di emergenza possibile effettuare chiamate ai numeri di emergenza standard come il 118 e fino a un massimo di altri cinque numeri autorizzati Non possibile chiamare altri numeri finch non si esegue l accesso al telefono Polycom Inc 79 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Per effettuare una chiamata a un numero autorizzato da un telefono in stato di disconnessione 1 Toccare Nuova chiamata 2 Dalla schermata Effettua chiamata autorizzata toccare il numero da chiamare e quindi Comporre Come modificare la password La password pu essere modificata da qualsiasi telefono al quale l utente sia attualmente connesso Per modificare la password utente 1 Eseguire l accesso a qualsiasi telefono della rete in uso 2 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt
74. i velocemente Accesso all Utility di configurazione Web possibile aggiornare le impostazioni del telefono dallo stesso telefono mediante i relativi comandi di menu o eseguendo l aggiornamento in remoto mediante l Utility di configurazione Web di Polycom L Utility di configurazione Web consente di visualizzare e configurare le funzioni del telefono da computer mediante un browser Web Tale utility offre una vista di facile consultazione delle attuali impostazioni del telefono e consente di eseguire dal computer molti degli stessi aggiornamenti applicabili mediante il sistema di menu del telefono Per accedere all utility sufficiente disporre di un browser Web compatibile installato su un computer nella stessa rete del telefono Prima di iniziare occorre conoscere l indirizzo IP del telefono e la password utente per accedere all utility Info Web informazioni sull uso dell Utility di configurazione Web Per informazioni dettagliate sull accesso la navigazione e l uso dell utility vedere la Polycom Web Configuration Utility User Guide Per conoscere l indirizzo IP del telefono Dalla vista Home selezionare Impostazioni gt Stato gt Piattaforma gt Telefono e utilizzare i tasti di direzione per spostarsi sull indirizzo IP del telefono Per accedere all Utility di configurazione Web per il telefono in uso 1 Avviare un browser Web da un computer sulla stessa rete del telefono 2 Immettere l indirizzo IP del telefono ne
75. i chiamata tenuta in attesa e Chiamata attiva Il termine indica qualsiasi chiamata corrente comprese le chiamate in conferenza e Tasto funzione ll termine indica i tasti sensibili al contesto visualizzati lungo la parte inferiore dello schermo ovvero l area dei tasti funzione e che viene aggiornata in base all attivit in corso Per visualizzare ulteriori tasti funzione se presenti toccare il tasto funzione Altro Il tasto funzione Altro si trova sempre all estrema destra dell area dei tasti funzione come mostrato nella figura di seguito New Call Talk Forward Tap to see more soft keys e Areadeitasti funzione L area dei tasti funzione visualizza i tasti funzione sensibili al contesto lungo la parte inferiore dello schermo come sopra illustrato e Barra di stato La barra di stato mostrata nelle figure riportate di seguito rappresenta la parte superiore dello schermo tattile La data l ora e i messaggi a scorrimento compaiono sotto la visualizzazione dell ora Le informazioni sulla sinistra della barra di stato variano in base alla vista attiva Nella vista Home viene visualizzato il numero della linea in uso Nelle altre viste compaiono delle icone che si possono toccare per accedere a messaggi e chiamate recenti o per visualizzare ulteriori informazioni La visualizzazione delle icone pu anche attivarsi per indicare che abilitata una determinata funzione ad esempio Non disturbare Status Bar in Home View Status Bar in ot
76. i dati toccare RA 5 Toccare Salva Polycom Inc 31 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Usare i suggerimenti riportati nella seguente tabella per immettere i dati mediante la tastiera su schermo Uso della tastiera su schermo per l immissione dei dati Operazione Selezione di un opzione di codifica tutte iniziali maiuscole maiuscole minuscole solo numeri ASCII alfabeto latino alfabeto Katakana Unicode Cirillico Immissione del testo Immissione dei caratteri maiuscoli Immissione dei caratteri minuscoli Immissione di numeri Immissione di caratteri speciali Uscita dalla tastiera su schermo immissione dei dati e aggiornamento del campo successivo Eliminazione di uno o pi caratteri Sostituzione dei caratteri Azione Toccare Toccare Toccare Toccare Toccare Toccare e quindi le opzioni di codifica desiderate ca e quindi i caratteri desiderati m e quindi i caratteri desiderati anca e quindi i caratteri desiderati m e quindi i numeri desiderati mm e quindi i caratteri desiderati Toccare Trascinare il dito sui caratteri per evidenziarli in giallo e toccare Evidenziare i caratteri da sostituire quindi immettere quelli desiderati Pulizia dello schermo tattile Lo schermo tattile richiede una manutenzione minima Tuttavia periodicamente potrebbe essere necessario pulirlo Per pulire lo sche
77. i del dispositivo Convenzioni utilizzate nella Guida La presente guida dell utente presenta termini elementi grafici e alcune convenzioni tipografiche La dimestichezza con tali termini elementi e procedure agevola l esecuzione delle operazioni Termini e convenzioni redazionali e lisistema Iltermine indica il sistema CX5500 e Tocco toccare ll termine indica l azione di sfioramento di un elemento sullo schermo con un dito e Premere L azione indica la pressione di un tasto sulla tastiera o la pressione su un elemento a schermo per uno o due secondi e Premereetenere premuto Quando si preme e si tiene premuto un elemento a schermo toccare lo schermo per uno o due secondi prima di sollevare il dito e Toccare sottomenu gt sottomenu gt sottomenu Questa procedura descrive come accedere ai sottomenu Il nome di ogni sottomenu viene presentato in grassetto e separato da un simbolo di maggiore Se le istruzioni indicano di toccare Base gt Preferenze gt Lingua toccare il sottomenu Base toccare il sottomenu Preferenze e infine toccare il sottomenu Lingua e Evidenziare Questa azione indica il tocco di un elemento sullo schermo in modo da metterne in risalto l aspetto tasti funzione si applicano agli elementi evidenziati e Selezionare Questa azione indica il tocco di un elemento sullo schermo per attivare l apertura di un altra schermata e Viste Unavista una schermata specifica sull interfaccia del telefono che presenta
78. i relativi al contatto 4 Toccare Salva Polycom Inc 54 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Per eliminare il numero di un contatto 1 Nella Lista dei contatti toccare il contatto da eliminare 2 Nella schermata dei dati del contatto toccare Ol Viene visualizzato un messaggio di conferma in cui accettare l eliminazione del contatto Toccare S o No Come aggiungere i contatti dall elenco Chiamate recenti possibile salvare automaticamente nella rubrica un chiamante recente dall elenco Chiamate recenti Per aggiungere chiamanti recenti alla Lista dei contatti 1 Dall elenco Chiamate recenti toccare KR accanto al record della chiamata 2 Nella schermata delle informazioni sulla chiamata toccare Salva Viene visualizzata la schermata Aggiungi contatto con i campi nome se specificato e contatto completati Se necessario immettere altri dati 3 Toccare Salva Nota aggiungere i contatti della Rubrica Aziendale alla Lista dei contatti Se nel telefono disponibile Lista dei contatti possibile aggiungervi dei contatti dalla Rubrica Aziendale Per informazioni sull aggiornamento della Lista dei contatti con questo metodo vedere Come utilizzare la Rubrica Aziendale Come gestire i Preferiti possibile includere un contatto tra i preferiti per poterlo chiamare rapidamente Per includere un contatto tra i preferiti 1 Nella Lista dei contatti selezionare un
79. idamente all elenco Chiamate recenti Per accedere rapidamente alle chiamate recenti toccare nella vista Linee Chiamate o Chiamata attiva Per gestire un record di chiamata 1 Dall elenco Chiamate recenti toccare RM accanto a un record di chiamata 2 Dalla schermata dei dettagli delle chiamate possibile gt Toccare Comporre per chiamare la persona gt Toccare Salva per aggiungere la persona alla Lista dei contatti Se la persona gi presente nella Lista dei contatti ma non tra i preferiti viene visualizzata invece un opzione Aggiungi a Preferiti Toccare Aggiungi a Preferiti per includere la persona tra i preferiti gt Toccare Gi per eliminare la chiamata dall elenco gt Toccare per modificare il numero telefonico prima di chiamare la persone Per personalizzare l elenco Dall elenco Chiamate recenti toccare per ordinare e classificare le chiamate e chiamate ma per filtrare le chiamate per determinate linee Polycom Inc 61 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente gt Quando si ordinano le chiamate per ora della chiamata possibile applicare l ordine crescente prima la chiamata meno recente o decrescente prima la chiamata pi recente gt Quando si ordinano le chiamate per nome della chiamata possibile applicare l ordine crescente alfabetico o decrescente alfabetico inverso gt Quando si filtrano le chiamate possibile scegliere
80. isci per completare il trasferimento La chiamata viene trasferita al contatto e terminata sulla linea in uso Per eseguire un trasferimento diretto 1 Durante una chiamata attiva toccare Trasferisci La chiamata attiva viene messa in attesa Polycom Inc 37 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente 2 Nel programma di connessione toccare Altro gt Diretto come illustrato di seguito Transfer to More 3 Comporre il numero del contatto o selezionarne uno dall elenco Chiamate recenti Rubrica o Preferiti La chiamata viene trasferita automaticamente al contatto e terminata sulla linea in uso Gestione delle chiamate in arrivo Quando si ricevono chiamate in arrivo possibile scegliere di rispondere ignorare inoltrare deviare o rifiutare le chiamate in arrivo E inoltre possibile configurare il sistema per eseguire azioni specifiche ai fini della gestione delle chiamate in arrivo Come rispondere alle chiamate in arrivo Quando si riceve una chiamata in arrivo sul telefono la relativa finestra riporta le informazioni sulla chiamata E possibile rispondere alla chiamata in arrivo nella relativa finestra o dalle viste Home e Chiamate Per rispondere a una chiamata in arrivo Toccare Rispondi nella finestra Chiamata in arrivo Se il telefono bloccato immettere la password quando richiesto Polycom Inc 38 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500
81. iti e documenti esterni Courrier Carattere utilizzato per i frammenti di codice e i nomi dei parametri Ulteriori informazioni e risorse di supporto La presente guida comprende una sezione Ulteriori informazioni in cui possibile reperire i collegamenti ai siti di supporto e per i prodotti Polycom e ai siti partner Si possono inoltre trovare informazioni sulla Polycom Community che consente di accedere a forum di discussione a cui rivolgersi per parlare con i propri colleghi di hardware software e soluzioni dei partner Per effettuare la registrazione alla Polycom Community necessario creare un account online Polycom La Polycom Community comprende l accesso al personale di supporto Polycom nonch ad argomenti generati dagli utenti relativi ad hardware software e soluzioni dei partner possibile visualizzare i post dei blog principali e partecipare a thread su vari argomenti recenti Polycom Inc Guida introduttiva Il sistema Polycom CX5500 consente di effettuare numerosi tipi di chiamate come illustrato nelle sezioni successive che illustrano inoltre l hardware del sistema CX5500 e come collegarsi configurare ed eseguire l accesso mediante il sistema Questa sezione comprende inoltre le procedure ottimali per un rilevamento corretto delle telecamere Nel corso della lettura tenere presente che molte delle funzioni sono attivate o disattivate dall amministratore di sistema Il sistema in uso potrebbe presentarsi in modo
82. iva e in attesa su linee separate Chiamate su linee separate nella vista Chiamate 3 04 PM Hb Line 1004 1 call To Marissa Dunes 0 46 1002 Line 1016 1 call Pn Hold Marie Jones 1 08 1015 End Call Transfer Confrnc Per gestire una chiamata toccarla per evidenziarla e toccare uno dei tasti funzione per mettere in attesa riprendere terminare trasferire la chiamata evidenziata o impostare una conferenza con questa Se ci si sposta dalle chiamate toccare nella barra di stato come mostrato di seguito per aprire la vista Chiamata attiva o Chiamate Come partecipare alle chiamate in conferenza Il sistema CX5500 offre una tastiera su schermo che consente di immettere i codici conferenza necessari per partecipare alle chiamate in conferenza Per comporre il numero di una chiamata in conferenza 1 Nel programma di connessione immettere il numero di telefono della conferenza dalla Rubrica 2 Toccare per effettuare la chiamata 3 Dopo la risposta alla chiamata toccare l icona H della tastiera su schermo Viene visualizzata la tastiera su schermo Polycom Inc 47 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente End Call Transfer Confrnc 4 Immettere il codice conferenza e toccare vl Il telefono compone il numero della chiamata in conferenza Come gestire le chiamate in conferenza possibile avviare una chiamata in conferenza per includere u
83. la segreteria telefonica rr rr 59 Come visualizzare le Chiamate recenti 11 sssrrre iii 60 Come controllare audio Volume ian 62 Modifica del volume dell altoparlante e della suoneria nnne 62 Aggiornamento della suoneria delle chiamate in arriVO 62 Aggiornamento della suoneria di un contatto i 63 Escliusione dell audio delimicrofon a lalui li iaia 64 Come utilizzare le linee condivise sxx 2srsrsssreneane zione iaia iine iii iii 64 Come usare le funzioniavanzate ab ana 65 USo dell elenco delcontatli piaci 65 Aggiornamenio dello sstalo afucelielalale ili bilia 65 Gestione dell elenco dei contatli srera a A 66 Visualizzazione dello stato presenza dei contatti Lync 66 Integrazione con Microsoft Lync Server s sssssssnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn nnna 68 Trasmissione dei messaggi mediante Gruppo paging ri 68 Mogata Gruppo PAINO serai E a a a 69 USso del calendario icilanalenalaalanlaaaa ai 72 Come aprire e chiudere il calendari0 ei 73 Come spostarsinella vista Mese eee Lala 74 Come spostarsi nella vista Giorno 75 Come spostarsi nella vista Riunione ii 75 Come utilizzare i promemoria riunione i 76 Come accedere alle riunioni dal calendario
84. la vista Chiamate Nella vista Chiamate lo stato della chiamata indicato mediante vari colori Una chiamata evidenziata in verde chiaro o blu chiaro e indica che stata selezionata una chiamata attiva o in attesa Quando si tocca una chiamata attiva questa viene evidenziata in verde chiaro e quando si tocca una chiamata in attesa questa viene evidenziata in blu chiaro tasti funzione visualizzati nella relativa area sono relativi alla chiamata evidenziata I seguenti colori indicano lo stato di una chiamata e Verde scuro Chiamata attiva Polycom Inc 26 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente e Bluscuro Chiamate in arrivo e in attesa e Verde chiaro La chiamata attiva evidenziata e Blu chiaro La chiamata in arrivo o in attesa evidenziata Informazioni sulle icone del telefono e sugli indicatori di stato Nella parte superiore di ciascuna vista una barra di stato visualizza la data l ora la linea e le icone da toccare per accedere a messaggi chiamate recenti e messaggi di avviso o per attivare la funzione Non disturbare Quando il dispositivo ha informazioni necessarie per l utente le icone e i messaggi scorrono nella barra di stato sotto la visualizzazione dell ora con la data Le figure successive mostrano le icone visualizzate nella barra di stato nella vista Home e nelle altre viste Barra di stato nella vista Home e nelle altre viste Status Bar in Home View Status
85. levato di contatti Rivolgersi all amministratore per conoscere la capacit della Lista dei contatti locale Lista dei contatti 1004 Search LULE EIGE Marissa Dunes UEUS CUGE Lisa Wong DIEL SELE Directory Recent Favorites Dalla Lista dei contatti locale possibile eseguire le seguenti operazioni e Visualizzazione dei dati sui contatti Ricerca dei contatti e Composizione del numero dei contatti e Aggiunta dei contatti e Aggiornamento dei dati sui contatti e Eliminazione dei contatti Per visualizzare la Lista dei contatti dalla vista Home Eseguire una delle operazioni seguenti gt Toccare Rubrica gt Lista dei contatti gt Toccare Nuova chiamata gt Rubrica Polycom Inc 52 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Nella Lista dei contatti scorrere per visualizzare i contatti o toccare Cerca per trovare un contatto Per visualizzare i dati sui contatti Toccare un contatto nella Lista dei contatti La schermata dei dati sui contatti come mostrato di seguito comprende il nome e il numero telefonico del contatto inoltre possibile che vengano visualizzate ulteriori informazioni quali lavoro etichetta o indirizzo e mail Betty Cooper e Per ricercare un contatto 1 Toccare Cerca nella Lista dei contatti 2 Nella schermata Cerca immettere i criteri di ricerca toccare e quindi Cerca Viene visualizzato un elenco di risultati di ri
86. li e nella lavorazione in condizioni di utilizzo normale per un anno dalla data di acquisto da Polycom o un rivenditore autorizzato L unico obbligo di Polycom in base alla presente garanzia esplicita a propria discrezione e a proprie spese la riparazione del prodotto o della parte difettosa o la consegna al Cliente di un prodotto o una parte equivalente per sostituire l articolo difettoso oppure se le due suddette opzioni non fossero applicabili Polycom potr a propria discrezione rimborsare il Cliente del prezzo di acquisto pagato per il Polycom Inc 94 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente prodotto difettoso Tutti i prodotti sostituiti saranno di propriet di Polycom prodotti o le parti sostitutive potranno essere nuove o riadattate Polycom garantisce qualsiasi prodotto o parte sostitutiva per novanta 90 giorni dalla spedizione o per il periodo rimanente della garanzia iniziale a seconda di quale termine sia pi lungo prodotti devono essere restituiti a Polycom senza costi e accuratamente imballati per la spedizione inoltre consigliabile sottoscrivere un assicurazione o utilizzare un metodo di spedizione che consenta di tenere traccia del pacco Polycom non responsabile dell eventuale perdita o di danni finch l articolo restituito non viene ricevuto da Polycom L articolo riparato o sostituito verr spedito al Cliente a spese di Polycom non oltre trenta 30
87. lla barra degli indirizzi del browser Web 3 Fare clic su Immetti 4 Nella schermata di accesso dell Utility di configurazione Web selezionare Utente e immettere la password utente La password utente predefinita 123 5 Fareclic su Inoltra Viene visualizzata la schermata iniziale dell Utility di configurazione Web Accesso al sistema CX5500 con Lync Dopo aver impostato il sistema CX5500 possibile accedere a Lync sul telefono utilizzando le credenziali di accesso personali dominio nome utente e password o la propria autenticazione PIN fornita Polycom Inc 16 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente dall amministratore di sistema Se al momento dell accesso a Lync sul telefono in uso vengono presentate delle opzioni rivolgersi all amministratore di sistema per una conferma del metodo da utilizzare Per accedere a Lync sul sistema CX5500 1 Toccare il tasto funzione Accesso o toccare e e selezionare Impostazioni gt Caratteristiche gt Microsoft Lync gt Accesso 2 Immettere le credenziali di accesso o l interno del telefono e il numero PIN come illustrato di seguito Back SignIn abc ASclil Sign In Address i i l Domain bor ee User bcoopet Password Advanced Encode Back PIN Authentication 723 Extension PIN Una volta eseguito l accesso a Lync viene visualizzato un messaggio di conferma Per disconnettersi da L
88. mangono connessi Per terminare una chiamata In Microsoft Lync fare clic su O Come regolare audio e video Durante una chiamata possibile controllare il volume audio per le chiamate effettuate nel client Lync sul sistema CX5500 inoltre possibile controllare le immagini video e l audio ricevuti dal sito remoto disattivando il microfono e il video sul sistema Per regolare il volume Eseguire una delle operazioni seguenti gt Toccare o sulla base dell unit da tavolo P nella barra delle applicazioni di Windows e utilizzare il dispositivo di scorrimento gt Fare clic sul Per escludere l audio del microfono Sulla base del sistema toccare Q Gli indicatori del microfono sulla base dell unit da tavolo sono rossi quando il microfono del sistema disattivato Nota disattivazione dell audio mediante Lync inoltre possibile disattivare l audio del sistema utilizzando il pulsante Disattiva audio del client Lync Tuttavia se si utilizza una versione di Lync 2013 o 2010 senza gli aggiornamenti 2014 questa modalit di disattivazione dell audio del sistema non aggiorna gli indicatori dell unit da tavolo Per disattivare il video Abbassare l otturatore sull unit da tavolo L indicatore video attivo lampeggia in verde ad indicare che il sistema non sta inviando video al sito remoto Polycom Inc 20 Uso del sistema CX5500 come telefono conferenze Il sistema CX5500 pu
89. mente sui telefoni dei propri contatti e nel client Lync quando in uso o si attiva la funzione Non disturbare Ad esempio se in corso una chiamata lo stato viene automaticamente visualizzato come Impegnato in una chiamata oppure se si attiva la funzione Non disturbare sul telefono la disponibilit cambia automaticamente in Non disturbare Quando il telefono inattivo lo stato si aggiorna automaticamente in Via Lo stato presenza scorre inoltre nella barra di stato come mostrato di seguito lt Betty Cooper w Per aggiornare l impostazione della presenza 1 Dalla vista Linee toccare Il mio stato In alternativa dalla vista Home toccare Impostazioni gt Caratteristiche gt Presenza gt Il mio stato 2 Dalla schermata Il mio stato toccare lo stato desiderato Il nuovo stato viene aggiornato sul telefono sui telefoni dei propri contatti e sul client Lync Gestione dell elenco dei contatti Quando si aggiungono contatti come preferiti nel client Lync sul computer questi vengono visualizzati nell elenco dei contatti inoltre possibile aggiungere contatti Lync all elenco dei contatti sul sistema CX5500 Per aggiungere contatti all elenco dei contatti 1 Selezionare Contatti o toccare Impostazioni gt Caratteristiche gt Presenza gt Contatti 2 Selezionare Aggiungi immettere il nome del contatto e toccare Inoltra Il contatto viene aggiunto all elenco dei contatti 1 Jacobs Caleb Do Not Disturb
90. messa in attesa Se sono presenti pi linee e si tocca Riprendi viene ripresa l ultima chiamata messa in attesa su una qualsiasi delle linee gt Dalla vista Chiamate toccare la chiamata per evidenziarla e quindi toccare Riprendi Trasferimento delle chiamate Quando si trasferisce una chiamata a un altra linea possibile eseguire un trasferimento di consultazione e parlare con la persona prima del completamento del trasferimento oppure eseguire un trasferimento diretto e trasferire automaticamente una chiamata senza parlare con l altra persona Con un trasferimento diretto la chiamata viene trasferita automaticamente dopo aver composto il numero del contatto al quale si trasferisce la chiamata Per trasferire una chiamata 1 Durante una chiamata attiva toccare Trasferisci La chiamata attiva viene messa in attesa come illustrato di seguito 10 36 PM Line Betty Cooper 1 call pa Hold Jacobs Caleb 0 55 sip cjacobs bor ee com Resume AAVA Transfer Confrnc 2 Nel programma di connessione eseguire una delle seguenti operazioni gt Comporre il numero del contatto o toccare un contatto recente gt Toccare Rubrica e quindi Lista dei contatti o Rubrica Aziendale per cercare un contatto da chiamare gt Toccare Preferiti e quindi il preferito da chiamare gt Toccare Recente per selezionare un contatto dall elenco Chiamate recenti 3 Quando il contatto risponde e dopo aver parlato con la persona toccare Trasfer
91. n altro 1 Nella vista Home toccare Rubrica gt Lista dei contatti 2 Toccare un contatto nella rubrica 3 Nella schermata dei dati del contatto toccare BA 4 Nella schermata Modifica contatto toccare Deviazione del contatto e immettere il numero del contatto al quale inviare le chiamate 5 Toccare Deviazione auto e quindi Attivato 6 Toccare Salva Come attivare la funzione Non disturbare L attivazione della funzione Non disturbare Non dist impedisce al telefono di squillare e invia tutte le chiamate in arrivo direttamente alla segreteria telefonica Tutte le chiamate ricevute mentre attiva la funzione Non disturbare vengono registrate nell elenco Chiamate recenti Nota funzione Non disturbare su linee condivise L attivazione della funzione Non disturbare sulle linee condivise disattiva solo gli squilli vengono comunque visualizzate le notifiche visive e la finestra Chiamata in arrivo Quando sul sistema CX5500 si attiva la funzione Non disturbare la relativa icona viene visualizzata nella barra di stato come mostrato di seguito Polycom Inc 44 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente 10 34 PM Indicates DND is enabled Tap to disable DND L icona Non disturbare viene inoltre visualizzata accanto alla linea telefonica nella vista Linee come mostrato di seguito Se sono presenti messaggi o se attivato l inoltro vengono invece visualizzati i messaggi
92. n conferenza possibile riprendere una chiamata con un singolo contatto mentre gli altri partecipanti restano in attesa Per dividere una chiamata in conferenza Durante una chiamata in conferenza attiva toccare Dividi Polycom Inc 50 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Come gestire i partecipanti delle chiamate in conferenza Se l amministratore di sistema attiva la funzione di gestione conferenza sul telefono l utente pu gestire i partecipanti della chiamata in modo individuale partecipanti della chiamata possono essere gestiti nei seguenti modi e Disattivazione dell audio di un partecipante e Messa in attesa di un partecipante e Rimozione di un partecipante dalla conferenza e Elenco dei dati del partecipante quali nome numero e dettagli della chiamata ad esempio se l audio disattivato se la chiamata in attesa o abilitata per la funzione video Per gestire i partecipanti di una chiamata in conferenza 1 Durante una chiamata in conferenza toccare Gestire come mostrato di seguito QO 808 Conference jacobs Caleb si p cjacobs bor ee com Patterson Ivory si p ipatterson bor ee com End Call Manage 2 Toccare il partecipante della chiamata da gestire 3 Eseguire una delle operazioni seguenti gt Toccare Disattiva audio estremit remota per disattivare l audio del partecipante Il partecipante con l audio disattivato pu s
93. no o pi contatti L amministratore di sistema configura il numero massimo di partecipanti consentito per una chiamata in conferenza Rivolgersi all amministratore di sistema per conoscere il numero massimo di contatti consentito Come nel caso delle altre chiamate possibile mettere in attesa e riprendere le chiamate in conferenza Inoltre possibile dividere una chiamata in conferenza funzione che termina la conferenza e mette tutti i partecipanti in attesa Se l amministratore di sistema attiva la funzione di gestione conferenza sul telefono l utente pu gestire ciascun partecipante della chiamata in conferenza ovvero possibile disattivare l audio mettere in attesa e rimuovere ciascun partecipante della conferenza Per ulteriori informazioni vedere Come gestire i partecipanti delle chiamate in conferenza Suggerimento per l utente procedure ottimali per le chiamate in conferenza Seguire questi suggerimenti per migliorare l uso delle chiamate in conferenza e Disattivare l audio del microfono quando non si parla in particolare in ambienti rumorosi e Evitare di toccare il microfono o di sfogliare i documenti cartacei in prossimit del microfono e Parlare con un tono di voce normale senza urlare Come avviare le chiamate in conferenza possibile avviare una chiamata in conferenza chiamando due contatti toccando il tasto funzione Conferenza o accedere a una chiamata attiva e a pi chiamate in attesa toccando il t
94. o Come aprire e chiudere il calendario Il calendario pu essere aperto dalla vista Home Per aprire il calendario Dalla vista Home toccare Calendario Viene visualizzata la vista Giorno che presenta le riunioni del giorno come mostrato di seguito 230 PM Software Training 6 30 PM OPM Team Outing 8 00 PM 10 00 PM Engineering Meeting 11 00 PM 2 00 PM Scheduling 6 00 PM Polycom Inc 73 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Dalla vista Giorno possibile accedere ad altre viste calendario vista Mese e vista Riunione Per vedere la vista Mese toccare amp Per vedere la vista Riunione toccare una riunione Per chiudere il calendario Toccare In alternativa spostarsi sulla vista Mese toccando E o KA Risoluzione dei problemi perch il calendario non viene visualizzato Se si tocca Calendario dalla vista Home ma questo non viene visualizzato possibile che le credenziali di accesso siano errate Per reinviare o aggiornare le credenziali di accesso vedere Come accedere alle funzioni con le credenziali di accesso Come spostarsi nella vista Mese Per vedere la vista Mese toccare nella vista Oggi La vista Mese viene visualizzata con tutti i giorni del mese e un punto giallo accanto ai giorni in cui sono previste riunioni come mostrato di seguito Il giorno corrente compare in rosso e i giorni selezionati si presentano in una cas
95. o dei problemi del telefono e Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Stato gt Diagnostica gt Avvisi Viene visualizzata la schermata Avvisi come mostrato di seguito che riporta gli eventuali problemi del telefono ku I Warnings 1 N Exchange Calendar registration has failed Clear Icon Details Dopo aver visualizzato gli avvisi del telefono toccare Cancella icona per rimuovere l icona di avviso dalla barra di stato Tuttavia l avviso viene visualizzato nel relativo elenco fino alla risoluzione del problema Come riavviare Il telefono L amministratore di sistema potrebbe richiedere di riavviare il telefono in caso di malfunzionamento o per la procedura di assistenza per la risoluzione dei problemi Polycom Inc 89 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Attenzione riavvio del telefono Prima di riavviare il telefono rivolgersi all amministratore di sistema Se il telefono non funziona correttamente potrebbe essere necessario ripristinare le normali operazioni senza eseguire il riavvio Inoltre l amministratore potrebbe voler eseguire delle procedure di risoluzione dei problemi prima del riavvio Se occorre aggiornare la configurazione del telefono non riavviarlo Vedere Come aggiornare la configurazione del telefono Per riavviare il telefono 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Azzera telefono Viene visualizzato il messaggio Sei sicu
96. o lilla 89 Esame degli avvisi del telefo sisisi aa aa a aaa aa aa 89 Come riavviare i tele ONO cale 89 Come aggiornare la configurazione del telefono 1r rrrrrrrriiiiiiieiieni 90 Come provare l hardware del telefono nnnunnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn mnnn 90 Risoluzione dei PFODIEMI sicilia 91 Ulteriori informazioni i Ra nnna 92 Risorse Poly om e del partn r aulico 92 La Polvcom CommuniVi iacsalil iaia 93 Copyright sicurezza e normative sr srrriiiee iii 94 Contratti di Manutenzione A atlante 94 L EGGS APPICADl errare 94 Linitazione di responsabla saria lella elia iii 94 Garanzia limitata e Responsabilit limitata POIYCOM 94 ESCIUSIONI Lada ai 95 GaranziaresclusVa zs hill iii lilul l o saldi lie i 95 Informazioni su sicurezza conformit e sMaltiMento 96 Polycom Inc 6 Informazioni sulla Guida La presente guida dell utente utilizza una serie di convenzioni che aiutano a comprendere meglio informazioni specifiche e ad eseguire le operazioni Destinatari della Guida Questo documento comprende una panoramica delle informazioni utili sia per iniziare a conoscere la Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync che per un rapido aggiornamento in corso d uso La guida destinata a utenti di livello principiante intermedio e avanzato che desiderano conoscere le funzion
97. ome La vista Home viene visualizzata automaticamente quando il telefono inattivo e pu essere aperta dalla altre viste del telefono toccando Al In questa vista sono presenti le icone home e della linea telefonica che si possono toccare per accedere a funzioni impostazioni e informazioni Nella parte inferiore della vista Home compare un indicatore di pagine che mostra il numero di pagine disponibili nella vista inoltre possibile tenere premuto l indicatore di pagine per controllare il numero di icone visualizzate nella vista Home La figura riportata sotto mostra la linea telefonica le icone e l indicatore di pagine visualizzati nella vista Home Vista Home Phone Line 10 27 PM e 8604471021 v AA Home Icon L as o New Call Directories Settings re Page Indicator Una volta attivata la vista Home possibile spostarsi sulle altre icone in vari modi e Scorrere rapidamente sullo schermo da destra a sinistra per visualizzare le icone aggiuntive disponibili nella vista Home e Premere e tenere premuto l indicatore di pagine per visualizzare tutte le icone home in una pagina nella vista Home Polycom Inc 22 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente e Premere e tenere nuovamente premuto l indicatore di pagine per tornare alla vista Home originale Altre icone della vista Home Betty Cooper e r T F Mew Call Directories Settings Calendar La vist
98. oneria del telefono uno dei modi per personalizzare il telefono possibile scegliere suonerie esclusive per le diverse linee sul telefono La suoneria predefinita sul sistema CX5500 Trillo basso Per selezionare una suoneria per le chiamate in arrivo per il telefono o una linea 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Tipo di suono Se sul telefono sono configurate pi linee toccare la linea alla quale applicare una nuova suoneria Viene visualizzata la schermata Tipo di suono Polycom Inc 62 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente 1 Default 2 _ Silent Ring 3 v Low Trill 4 _ Low Double Trill S l Medium Trill Play 2 Toccare la suoneria desiderata Per ascoltare la suoneria toccare la suoneria e quindi Riproduci Aggiornamento della suoneria di un contatto possibile selezionare suonerie esclusive per i contatti nella Lista dei contatti Questo pu aiutare a identificare i chiamanti in base alle suonerie Per selezionare una suoneria per un contatto 1 Nella vista Home toccare Rubrica gt Lista dei contatti 2 Toccare un contatto di cui si desidera modificare la suoneria 3 Nella schermata dei dati del contatto toccare LU 4 Nella schermata Modifica contatto toccare Tipo di suono Viene visualizzata la schermata Tipo di suono Ring Type Default Silent Ring Low Trill Low Dou ble Trill Medium Trill High Trill High
99. ono bloccato L impostazione predefinita Consenti suoneria con telefono bloccato gt Selezionare Consenti suoneria con telefono bloccato se si desidera far squillare il telefono in presenza di chiamate in arrivo Quando si sceglie tale opzione possibile rispondere immettendo la propria password 3 Toccare Blocca Salvatempo un modo rapido per bloccare il telefono Il telefono impostato in modo tale da poterlo bloccare rapidamente toccando Blocca dalla vista Linee In tal caso non possibile scegliere come gestire le chiamate in arrivo Il telefono utilizza l impostazione predefinita Consenti suoneria con telefono bloccato o l ultima impostazione selezionata Per sbloccare il telefono 1 Toccare Sblocca 2 Immettere la password utente e toccare Entra Esecuzione e risposta delle chiamate da un telefono bloccato Dal telefono bloccato chiunque pu chiamare i numeri di emergenza standard come il 118 e fino a un massimo di altri cinque numeri autorizzati impostati dall amministratore Non possibile chiamare altri numeri dal telefono bloccato Quando si imposta il telefono per rispondere alle chiamate in arrivo mentre bloccato possibile rispondere immettendo la propria password utente Per chiamare un numero autorizzato da un telefono bloccato Eseguire una delle operazioni seguenti gt Toccare Nuova chiamata Dalla schermata Effettua chiamata autorizzata toccare il numero da chiamare e quindi Compo
100. ostazione predefinita Alta 4 Dalla schermata Intensit compens toccare Int compens inattiv 5 Dalla schermata Int compens inattiv toccare l intensit desiderata e quindi Indietro L impostazione predefinita Bassa 6 Dalla schermata Intensit compens toccare Intensit massima 7 Dalla schermata Intensit massima toccare Su o Gi o trascinare il dito lungo il dispositivo di scorrimento per aumentare o ridurre l intensit dello schermo Per modificare il Timeout retroilluminazione 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Timeout retroilluminazione 2 Dalla schermata Timeout retroilluminazione toccare il numero di secondi durante i quali il telefono inattivo prima che la retroilluminazione si attenui Il valore predefinito 40 secondi Come modificare l immagine di sfondo possibile modificare l immagine di sfondo visualizzata sul telefono Per impostazione predefinita lo schermo mostra uno sfondo blu denominato Predeterminato L amministratore di sistema imposta le immagini di sfondo per il telefono Se non vengono impostate immagini di sfondo disponibile solo lo sfondo Predeterminato inoltre possibile utilizzare una foto di s stessi come sfondo del telefono caricando le foto e utilizzando l Utility di configurazione Web Per ulteriori informazioni vedere la sezione Accesso all utility di configurazione Web Nota formati dei file per le immagini di sfondo Come immagini di sfon
101. per Microsoft Lync Guida dell utente Per rispondere a una chiamata in arrivo dalla vista Home o Chiamate Toccare Chiamate dalla vista Home o toccare l elenco delle chiamate in arrivo nella schermata Chiamate come illustrato di seguito Tap to see Incoming incoming call Call Indicator 9 44 PM X Line Betty Cooper 1 call p From Jacobs Caleb SI p Cfal ObS bor ee com a New Call Directories Settings Answer Reject Forward New Call Ignore Come rispondere ad altre chiamate Quando in corso una chiamata attiva e arriva un altra chiamata sulla stessa linea o su una linea diversa viene generato un tono di chiamata in attesa e compare la finestra Chiamata in arrivo Per rispondere ad un altra chiamata in arrivo Nella finestra Chiamata in arrivo mostrata di seguito toccare Rispondi La chiamata attiva viene messa in attesa e la nuova diventa quella attiva Finestra Chiamata in arrivo l i 4 WEES EDITIE 1002 Answer Reject Forward New Call Ignore Per rispondere ad un altra chiamata in arrivo dalla vista Home 1 Dalla vista Home toccare Chiamate per visualizzare la schermata Chiamate Polycom Inc 39 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Tap to see Incoming incoming call Call Indicator ri pu as o New Call Directories Settings 2 Toccare l elenco delle chiamate in arrivo e quindi Rispondi J E N D 9 41 P
102. perare i registri di sistema Collegare una chiavetta USB alla porta USB dell unit da tavolo registri vengono copiati dal sistema entro 30 secondi Polycom Inc 91 Ulteriori informazioni La presente sezione riporta un elenco di documenti Polycom indicati nella presente guida nonch le risorse dei partner utilizzabili Per ulteriori informazioni sul sistema Polycom CX5500 vedere i seguenti documenti e Documenti di impostazione e manutenzione gt Setting Up the Polycom CX5100 and CX5500 Systems Impostazione dei sistemi Polycom CX5100 e CX5500 Questa guida illustra come impostare e collegare il dispositivo alla rete Disponibile presso il sito del supporto di Polycom gt Guida dell amministratore per i sistemi Polycom CX5500 Questa guida riporta informazioni dettagliate sull impostazione e la configurazione del dispositivo compresa la configurazione delle funzioni Disponibile presso il sito del supporto di Polycom gt Descrizioni delle caratteristiche e specifiche tecniche per i telefoni e dispositivi Polycom Tali documenti descrivono le soluzioni alternative per problemi esistenti e offrono descrizioni ed esempi ampliati per le impostazioni e le funzioni Tali documenti sono reperibili sul sito Web del Supporto Polycom nelle pagine del supporto Funzioni del software Polycom Profiled UC e Avvisi tecnici e specifiche tecniche Polycom Risorse Polycom e dei partner Per ulteriori informazioni sull installazione l
103. possono anche specificare diversi timeout per gli orari d ufficio Timeout inattivit orario d ufficio e fuori dall orario di ufficio Timeout inattiv fuori orario d ufficio Per impostazione predefinita il Timeout inattivit orario d ufficio molto pi lungo del Timeout inattiv fuori orario d ufficio inoltre possibile specificare un periodo di timeout separato che si applica dopo aver toccato lo schermo Tale periodo denominato Timeout inattivit input utente possibile scegliere di impostare un Timeout inattivit input utente superiore ai Timeout inattivit orario d ufficio e Timeout inattiv fuori orario d ufficio in modo che la modalit Risparmio energetico non si avvii tanto speso quando si usa attivamente il telefono Suggerimento per l utente stabilire quale timeout inattivit pertinente Se so tocca lo schermo il periodo di timeout inattivit pertinente Timeout inattivit input utente o Timeout inattivit orario d ufficio Timeout inattiv fuori orario d ufficio Per cambiare i timeout 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Risparmio energetico gt Timeout Polycom Inc 87 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente 2 Toccare Timeout inattivit orario d ufficio e immettere il numero di minuti di attesa del telefono durante l orario d ufficio prima dell avvio della modalit Risparmio energetico Immettere un numero compreso tra 1 e
104. re un altoparlante e microfoni integrati in un solo dispositivo Quando il sistema collegato a un computer tramite un cavo e una porta USB possibile effettuare rispondere e controllare le chiamate audio e video di Microsoft Lync sul sistema CX5500 Durante una chiamata le telecamere integrate acquisiscono l intera vista panoramica della sala conferenze e i microfoni integrati acquisiscono le voci dei partecipanti provenienti da ogni postazione attorno al tavolo Inoltre il sistema visualizza automaticamente la persona che sta parlando durante una chiamata insieme a una panoramica completa degli altri partecipanti presenti nella sala Polycom Inc 11 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente La figura riportata sotto mostra il funzionamento del video panoramico e dei microfoni del sistema CX5500 durante una chiamata in conferenza se collegati a un computer Funzionamento del sistema CX5500 durante le chiamate in conferenza Uso del Sistema CX5500 come telefono conferenze possibile utilizzare la Stazione di comunicazione unificata CX5500 come un telefono conferenze completo Per l uso del sistema CX5500 come telefono conferenze non necessario collegare il sistema ad un computer Si noti che quando il sistema non collegato ad un computer possibile effettuare chiamate in conferenza solo audio senza video Polycom Inc 12 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX
105. re i partecipanti delle chiamate in conferenza Polycom Inc 49 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Per mettere in attesa una chiamata in conferenza Nella vista Chiamate toccare Attesa come mostrato nella seguente figura Tutti i partecipanti della chiamata in conferenza vengono messi in attesa 899 Conference pra Jacobs Caleb si p cja cobs bor ee com Patterson Ivory si p ipatterson bor ee com End Call Manage Per riprendere una chiamata in conferenza in attesa Toccare Riprendi Come terminare le chiamate in conferenza Per impostazione predefinita quando si tocca Fine chiamata termina la partecipazione dell utente alla chiamata in conferenza e gli altri partecipanti restano connessi tra di loro Per lasciare la chiamata in conferenza gli altri partecipanti devono terminare la chiamata sul proprio telefono Tuttavia l amministratore di sistema pu impostare il telefono in modo da chiudere tutte le connessioni quando l utente tocca Fine chiamata Per terminare una chiamata in conferenza Durante una chiamata in conferenza attiva toccare Fine chiamata Divisione delle chiamate in conferenza in due chiamate in attesa Quando si divide una conferenza si termina tale chiamata e si mettono gli altri partecipanti in attesa possibile dividere una chiamata attiva o mettere in attesa una chiamata in conferenza Dopo aver diviso la chiamata i
106. re possibile toccare una linea telefonica per aprire il programma di connessione o toccare un preferito per chiamare il numero del contatto Per visualizzare nuovamente le icone della vista Home toccare Chiudi Vista Linee La vista Linee consente di visualizzare le linee telefoniche i preferiti e i tasti funzione La figura riportata di seguito mostra la linea telefonica i preferiti e l area dei tasti funzione visualizzati nella vista Linee Vista Linee _ _ _ Q v4 O 10 32 PM Phone Line A 8604471021 Marie Jones Betty Cooper Michelle Dubois Favorites Tom Davies Lisa Wong New Call Forward Soft key area Per visualizzare la vista Linee Dalla vista Home toccare f Nella vista Linee possibile eseguire le seguenti operazioni e Toccare una linea telefonica per accedere al programma di connessione e Toccare un preferito per chiamare immediatamente il relativo contatto Polycom Inc 24 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente e Toccare Nuova chiamata per accedere al programma di connessione e Toccare Inoltra per accedere alle impostazioni di deviazione della chiamata e Toccare Non dist per attivare la funzione Non disturbare Nella vista Linee inoltre possibile visualizzare lo stato di una chiamata e il numero di chiamate attive e in attesa sulla linea in uso In questa vista quando sulla linea presente una chiamata attiva in corrispondenz
107. ricevere messaggi di paging da tali gruppi possibile modificare il gruppo paging al quale si iscritti Tuttavia non possibile disattivare le iscrizioni ai Gruppi paging 24 e 25 Per aggiornare le iscrizioni ai gruppi paging 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Preferenze gt Configurazione paging PTT gt Gruppo paging 2 Dalla schermata Configurazione gruppi paging toccare Sottoscrizioni gruppo 3 Dalla schermata Sottoscrizioni gruppo toccare il gruppo al quale si desidera iscriversi e quindi toccare S Come abilitare la riproduzione dei messaggi di paging durante le chiamate attive L impostazione Accetta se occupato determina le operazioni eseguibili quando in corso una chiamata e si riceve un messaggio di paging La funzione disabilita per impostazione predefinita Quando si attiva l impostazione Accetta se occupato un messaggio di paging interrompe le chiamate telefoniche e si sente l audio della chiamata e del messaggio Quando si disattiva l impostazione Accetta se occupato il messaggio di paging in arrivo viene tenuto In sospeso non influisce sulla chiamata e non possibile sentire il messaggio Per sentire il messaggio di paging quando l impostazione Accetta se occupato disattivata 1 Toccare il messaggio e quindi Accetta La chiamata telefonica attiva viene messa automaticamente in attesa In alternativa possibile mettere in attesa o terminare la telefonata per sentire il messaggio
108. rio e Accesso ai telefoni e Blocco del telefono e Personalizzazione del display del telefono e Come usare la modalit Risparmio energetico Si noti che il telefono potrebbe non supportare tutte le funzioni descritte in questa sezione Rivolgersi all amministratore di sistema per sapere quali funzioni sono disponibili sul telefono Uso dell elenco dei contatti Quando si impostano i contatti come preferiti in Lync 20183 o si aggiungono i contatti frequenti in Lync 2010 possibile visualizzare un elenco di contatti Lync e il relativo stato presenza sul sistema CX5500 Quando i contatti aggiornano il proprio stato presenza come Disponibile Non disturbare o Occupato possibile visualizzare il relativo stato in tempo reale nel proprio elenco dei contatti Lo stato presenza dei contatti visualizzabile anche dalla vista Linee e dalla vista Home In questa sezione sono riportati i seguenti argomenti e Aggiornamento dello stato e Gestione dell elenco dei contatti e Visualizzazione dello stato presenza dei contatti Lync Aggiornamento dello stato Quando si aggiorna lo stato sul telefono gli altri contatti possono vedere tale stato aggiornato dai propri telefon e nel client Lync Lo stato aggiornabile in e Disponibile e Occupato e Tornosubito e Via Polycom Inc 65 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente e Non disturbare Inoltre il telefono si aggiorna automatica
109. riti si presentano con il relativo stato come mostrato di seguito R Betty Cooper _ Jacobs Caleb Do Not Disturb Morrow Alycia Away Patterson Ivory i Busy New Call Forward My Status Per visualizzare i contatti nella vista Home Dalla vista Home toccare la linea telefonica contatti che sono anche preferiti si presentano con il relativo stato come mostrato di seguito n Betty Cooper _Jacobs Caleb Do Not Disturb Morrow Alycia Patterson Ivory Busy Integrazione con Microsoft Lync Server L amministratore di sistema pu configurare il telefono per l uso con Microsoft Lync Server e per la comunicazione con altri mediante Microsoft Lync Il telefono consente di monitorare lo stato dei contatti Microsoft Lync Per ulteriori informazioni sull integrazione con Microsoft Lync Server vedere uno dei seguenti documenti disponibili per il telefono dalla pagina Web Polycom Business Media Phone e Pergliutenti Using Polycom Phones in a Microsoft Lync 2010 Environment Uso dei telefoni Polycom in un ambiente Microsoft Lync 2010 e Pergli amministratori Deploying Polycom UC Software for Use with Microsoft Lync Server 2010 Distribuzione del software Polycom UC per l uso con Microsoft Lync Server 2010 Trasmissione dei messaggi mediante Gruppo paging La funzione Gruppo paging consente di inviare messaggi di paging annunci audio unidirezionali agli utenti iscritti a tale gruppo L amministr
110. rmo tattile 1 Nella vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Disattivaz schermo per disattivare lo schermo tattile 2 Eseguire una delle operazioni seguenti gt Pulire il vetro con un panno in microfibra pulito e asciutto Questo tipo di panno disponibile presso numerosi negozi di forniture per uffici gt Inumidire un panno morbido che non lasci pelucchi con una soluzione al 50 di alcol isopropilico e acqua quindi pulire lo schermo con il panno Per evitare danni al dispositivo non applicare la soluzione direttamente sullo schermo tattile Non utilizzare sostanze chimiche caustiche per pulire lo schermo tattile Polycom Inc 32 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente 3 Perattivare nuovamente lo schermo tattile toccare il tasto Muto Nota come rispondere a una chiamata durante la disattivazione dello schermo tattile Per rispondere a una chiamata mentre lo schermo tattile disattivato toccare il tasto Muto e toccare Rispondi Gestione delle chiamate sul telefono in uso Il telefono pu gestire un massimo di 24 chiamate per volta Tuttavia possibile avere sul sistema solo una chiamata attiva per volta Oltre a una chiamata attiva il telefono pu tenere pi chiamate in attesa o in stato di arrivo o di suoneria L amministratore pu configurare un massimo di 16 linee per il telefono Le linee possono avere numeri di interni univoci o condivider
111. ro 2 Se si desidera comunque riavviare il telefono toccare S Inizia il processo di riavvio che termina quando viene visualizzata la schermata predefinita Home Come aggiornare la configurazione del telefono L amministratore di sistema potrebbe richiedere di aggiornare la configurazione del telefono Potrebbe non essere necessario riavviare il telefono per eseguire tale operazione Per aggiornare la configurazione del telefono 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Aggiorna configurazione Viene visualizzato il messaggio Sei sicuro 2 Per aggiornare la configurazione toccare S Il telefono potrebbe riavviarsi in base alle impostazioni che sono state modificate Come provare l hardware del telefono L amministratore di sistema potrebbe chiedere di accedere al menu di diagnostica sul telefono per provarne l hardware E possibile provare i microfoni l altoparlante le mappature della tastiera e lo schermo tattile Per istruzioni su come eseguire tali prove rivolgersi all amministratore di sistema Per provare l hardware del telefono 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Stato gt Diagnostica gt Verifica hardware 2 Dalla schermata Verifica hardware toccare una delle seguenti opzioni gt Diagnostica audio gt Diagnostica del visualizzatore gt Diagnostica schermo tattile Polycom Inc 90 Risoluzione dei problemi Utilizzare le seguenti soluzioni come guida per la risoluzione di gua
112. rofono e consentire al chiamante di sentire l utente chiamato premere Q Per attivare e disattivare l audio del microfono per le chiamate a risposta automatica vedere la procedura riportata di seguito Si noti che quando la funzione Risposta automatica attivata e arriva una nuova chiamata mentre ne in corso un altra quella in arrivo viene risposta automaticamente solo se si termina o si mette in attesa la chiamata corrente Per attivare la funzione di risposta automatica alle chiamate del telefono 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Preferenze gt Risposta automatica 2 Dalla schermata Risposta automatica possibile eseguire una delle seguenti operazioni gt Abilitare il telefono per la risposta automatica alle chiamate SIP Toccare Chiamate SIP con risposta automatica e quindi Si L impostazione predefinita No gt Abilitare il telefono per la risposta automatica alle chiamate H 323 Toccare Chiamate H 323 con risposta automatica e quindi S L impostazione predefinita No Tale opzione viene visualizzata se il telefono supporta il protocollo H 323 gt Disattivare l audio del microfono per tutte le chiamate con risposta automatica in modo tale che il chiamante non possa sentire l audio dell utente chiamato alla risposta della chiamata Toccare Disattiva microfono e quindi S L impostazione predefinita S gt Riattivare l audio del microfono per tutte le chiamate con risposta automatica in modo
113. rre Polycom Inc 81 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente gt Effettuare una chiamata a un numero autorizzato Per rispondere a una chiamata su un telefono bloccato 1 Dalla finestra Chiamata in arrivo toccare Rispondi 2 Immettere la password utente e toccare Entraper connettersi Come accedere alle funzioni con le credenziali di accesso L amministratore di sistema assegna le credenziali di accesso cio un dominio nome utente e password in modo da consentire l accesso alla funzione Calendario o di utilizzare Microsoft Lync Server In caso di problemi con le credenziali di accesso non possibile aprire il Calendario sul telefono o utilizzare le funzioni associate a Microsoft Lync Server Se nel telefono vengono immesse credenziali di accesso errate si verifica quanto segue e Nella barra di stato viene visualizzata l icona di un lucchetto rosso ran Toccare l icona per accedere alla schermata Credenziali di accesso e Viene visualizzato il messaggio Errore credenziali di accesso Aggiornarle se le informazioni non sono corrette per 10 secondi e Il telefono mostra un messaggio di avviso Per informazioni sugli avvisi del telefono vedere Esame degli avvisi del telefono Per accedere nuovamente alle funzioni inviare di nuovo o immettere le credenziali di accesso Nota accesso al calendario quando attivata la funzione di accesso utente Se si esegue l accesso a un t
114. ry experts to exchange ideas post questions answers and Re Updated 4000 now can t a share information Come join the discussions Happy Posting access a Re Telepresence M100 not 2 Q Support Community fi Developer Community working ar FAQ VolP frequently asked O 2 dn questions Click on one of the Forum links below to sign in or register and accept our SDK Agreement Re Browser Environment error Voice Audio Video for RMX PSTN Video Endpoints Polycom Infrastructure Forum VolP Telepresence Polycom End Points Forum View All SpectraLink integrated Audio DECT RealPresence Mobile Polycom Inc 93 Copyright sicurezza e normative Contratti di manutenzione Contattare un rivenditore Polycom autorizzato per ottenere informazioni sui contratti di manutenzione applicabili al prodotto Legge applicabile Le presenti Garanzia limitata e Responsabilit limitata sono disciplinate dalle leggi dello Stato della California Stati Uniti e dalle leggi degli Stati Uniti fatta esclusione per i conflitti di leggi L applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita internazionale di beni alla presente Garanzia limitata e Responsabilit limitata esclusa nella sua interezza Tutti i diritti riservati secondo le Convenzioni sul Copyright internazionali e panamericane Nessuna parte del contenuto del presente manuale pu essere copiata riprodotta o trasmessa in qualsiasi formato o con qualsia
115. seguenti impostazioni di risparmio energetico e Orario d ufficio Dal momento in cui si inizia a lavorare e per tutto il tempo di permanenza in ufficio ogni giorno Per ulteriori informazioni vedere Come cambiare l orario d ufficio e Timeout ll periodo di tempo durante il quale il telefono dovrebbe restare inattivo prima dello spegnimento dello schermo tattile Per ulteriori informazioni vedere Come cambiare i timeout Come cambiare l orario d ufficio Aggiornare l orario d ufficio in modo che il telefono abbia le informazioni sulla presenza in ufficio dell utente Se si aggiornano gli orari d ufficio specificare quando si inizia e per quanto tempo si lavora ogni giorno Per cambiare l orario d ufficio 1 Dalla vista Home toccare Impostazioni gt Base gt Risparmio energetico gt Orario d ufficio gt Ora di inizio 2 Dalla schermata Ora di inizio toccare il giorno della settimana da aggiornare immettere l ora di inizio e toccare Salva possibile immettere un ora di inizio nel formato delle 24 ore con valori da 0 a 23 3 Dalla schermata Orario d ufficio toccare Durata 4 Dalla schermata Durata toccare il giorno della settimana da aggiornare immettere il numero di ore di lavoro e toccare Salva possibile immettere una durata compresa tra 0 e 12 ore al giorno Come cambiare i timeout possibile aggiornare il periodo di tempo durante il quale il telefono resta inattivo prima dello spegnimento dello schermo tattile Si
116. si mezzo n tradotta in un altra lingua o convertita in un altro formato completamente o parzialmente senza previo consenso scritto di Polycom Inc Non rimuovere n permettere a terzi di rimuovere alcuna nota di identificazione del prodotto di copyright o di altro tipo Limitazione di responsabilit LIMITAZIONE DI RESPONSABILIT NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE POLYCOM ESCLUDE PER SE STESSA E PROPRI FORNITORI QUALSIASI RESPONSABILIT BASATA SU CONTRATTO O COLPA INCLUSA NEGLIGENZA PER DANNI ACCIDENTALI CONSEQUENZIALI INDIRETTI SPECIALI O PUNITIVI DI QUALSIASI TIPO O PER LA PERDITA DI PROFITTI MANCATO GUADAGNO PERDITA DI DATI O INFORMAZIONI O ALTRA PERDITA FINANZIARIA DERIVANTE O LEGATA ALLA VENDITA ALL INSTALLAZIONE ALLA MANUTENZIONE ALL UTILIZZO ALLE PRESTAZIONI AGLI ERRORI O ALL INTERRUZIONE DEL FUNZIONAMENTO DEI PRODOTTI POLYCOM ANCHE SE POLYCOM O IL PROPRIO RIVENDITORE AUTORIZZATO FOSSE STATO AVVERTITO DELLA POSSIBILIT DI TALI DANNI E LIMITA LA PROPRIA RESPONSABILIT ALLA RIPARAZIONE ALLA SOSTITUZIONE O AL RIMBORSO DEL PREZZO DI ACQUISTO A DISCREZIONE DI POLYCOM LA PRESENTE ESCLUSIONE DI RESPONSABILIT PER DANNI NON VIENE INVALIDATA DAL FATTO CHE UN RIMEDIO FORNITO IN BASE Al TERMINI IVI STABILITI NON RISPONDA ALLO SCOPO ESSENZIALE Garanzia limitata e Responsabilit limitata Polycom GARANZIA LIMITATA Polycom garantisce all utente finale Cliente che il prodotto privo di difetti nei materia
117. sti problemi o difficolt comuni durante l uso della Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 Come provare l altoparlante i microfoni e la telecamera possibile verificare che il sistema CX5500 sia configurato e funzioni correttamente provando l altoparlante i microfoni e la telecamera Per provare l altoparlante e i microfoni 1 Nelclient Microsoft Lync fare clic su REY e quindi su Strumenti Fare clic su Dispositivo audio e scegliere Tel viva voce annull eco quale dispositivo audio 2 3 Nella sezione Altoparlante fare clic su Riproduci per riprodurre un tono 4 Regolare il dispositivo a scorrimento per aumentare o ridurre il volume del tono 5 Fare scorrere delicatamente un dito sul microfono sulla base dell unit da tavolo e verificare se l indicatore nella sezione del microfono diventa verde Se l indicatore non risponde verificare se il microfono disattivato 6 Regolare il dispositivo di scorrimento per aumentare o ridurre la sensibilit del microfono Per provare la telecamera 1 Nel client Microsoft Lync fare clic su He quindi su Strumenti 2 Fare clic su Dispositivo video e vedere l anteprima video Come scaricare i registri Prima di contattare Polycom per richiedere assistenza per eventuali problemi del sistema necessario scaricare il file di registro del sistema Il personale del supporto tecnico necessita del file di registro per valutare eventuali problemi del sistema Per recu
118. ta Linee per le linee condivise compaiono le seguenti icone e gli indicatori di stato a seconda dello stato della linea ovvero se inattiva ha in corso una chiamata attiva o una chiamata in attesa Icone eindicatori di stato per le linee condivise Stato linea condivisa Icona e indicatore di stato Indicatore di stato Inattiva nS 2076 Nessun indicatore Chiamata attiva l I l Chiamata in attesa NS 2076 Rosso lampeggiante Nota caratteristiche non supportate sulle linee condivise Verde fisso La funzione di inoltro delle chiamate non disponibile sulle linee condivise L attivazione della funzione Non disturbare sulle linee condivise disattiva solo gli squilli viene comunque visualizzata una notifica visiva della chiamata e si pu scegliere di rispondere o meno alla chiamata Polycom Inc 64 Come usare le funzioni avanzate Dopo aver esaminato le funzioni di base del telefono si pu passare all approfondimento di tutte le altre potenti e interessanti funzioni offerte dal telefono Le seguenti sezioni descrivono le funzioni avanzate disponibili per il telefono quali la partecipazione a riunioni Microsoft Outlook mediante la tastiera e il mouse del computer per gestire le chiamate o visualizzare i contatti Lync sul telefono La presente sezione comprende i seguenti argomenti e Uso dell elenco dei contatti e Integrazione con Microsoft Lync Server e Trasmissione dei messaggi mediante Gruppo paging e Uso del calenda
119. ta per il contatto ad esempio Marketing Quando si specifica un etichetta questa il primo elemento visualizzato per il contatto nella schermata Rubrica e nell elenco Preferiti se il contatto ne fa parte gt Toccare Tipo di suono e selezionare il tipo di suoneria da usare per il contatto Toccare Deviazione del contatto e immettere il numero di telefono della terza parte alla quale inviare le chiamate del contatto gt Toccare Rifiuto auto e attivare o disattivare l impostazione L impostazione predefinita Disattivato Se la funzione attivata ogni volta che il contatto chiama la chiamata viene indirizzata al sistema di posta dell utente gt Toccare Deviazione auto e attivare o disattivare l impostazione L impostazione predefinita Disattivato Se la funzione attivata ogni volta che il contatto chiama la chiamata viene indirizzata alla terza parte specificata nel campo Deviazione del contatto 3 Toccare Salva Nota i campi della rubrica sono impostati dall amministratore Il telefono visualizza un campo obbligatorio il campo Contatto che comprende il numero di telefono del contatto L amministratore imposta tutti gli altri campi della rubrica Per ulteriori informazioni rivolgersi all amministratore Per aggiornare i dati del contatto 1 Nella Lista dei contatti toccare il contatto da aggiornare 2 Nella schermata dei dati del contatto toccare i 3 Nella schermata Modifica contatto immettere i dat
120. un elenco di numeri da chiamare 2 Toccare uno dei numeri per accedere alla riunione Come accedere al telefono Quando l amministratore di sistema attiva la funzione Accesso utente le impostazioni del telefono personale diventano visibili da qualsiasi telefono della stessa organizzazione possibile accedere alla propria Lista dei contatti e ai tasti di accesso veloce nonch ad altre impostazioni del telefono quando si cambia postazione Se la funzione Accesso utente attivata e si modificano le impostazioni mentre si connessi a un telefono tali impostazioni vengono salvate e visualizzate al successivo accesso a un telefono Alla disconnessione le impostazioni personali del telefono non vengono pi visualizzate possibile accedere a un telefono immettendo ID utente e password Le password predefinite sono preimpostate in fabbrica con il codice 123 Nota esecuzione di una chiamata da un telefono in stato di disconnessione Quando il telefono in stato di disconnessione e richiede un accesso utente potrebbe essere possibile utilizzare il telefono per effettuare chiamate di emergenza ai numeri standard delle emergenze come il 118 e ad altri numeri telefonici preconfigurati Tali numeri sono configurati dall amministratore Per informazioni sull esecuzione di chiamate autorizzate vedere Esecuzione di chiamate da telefoni in stato di disconnessione Se la funzione Accesso utente impostata sui telefoni dell azienda per
121. unione Dal promemoria toccare il numero della riunione visualizzato all estrema sinistra del promemoria come mostrato di seguito Il telefono chiama il numero della riunione Engineering Meeting will start in 9 minutes at 05 00pm 8604471002 Detail Snooze Dismiss inoltre possibile usare un altro numero per accedere alla riunione se l organizzatore ha specificato numeri di riunione alternativi da chiamare Per usare un altro numero per accedere alla riunione da un promemoria 1 Toccare Dettaglio dal promemoria Il calendario visualizza la vista Riunione che riporta i numeri alternativi da chiamare 2 Toccare Altre azioni e quindi uno dei numeri Per accedere a una riunione dalla relativa vista 1 Dalla vista Giorno toccare la riunione a cui accedere 2 Dalla vista Riunione toccare il numero della riunione come mostrato di seguito y mi Software Training Start 5 30 PM Today End 6 30 PM Today Location Atrium 8604471002 Organizer Cooper Betty Required Attendees Davies Tom Morrow Alycia Jones Marie Description 8604471002 Polycom Inc 77 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente inoltre possibile usare un altro numero per accedere alla riunione se l organizzatore ha specificato numeri di riunione alternativi da chiamare Per usare un altro numero per accedere alla riunione dalla vista Riunione 1 Toccare Altre azioni Viene visualizzato
122. ync sul telefono Risoluzione dei problemi impossibile accedere mediante le credenziali di accesso personali Rivolgersi all amministratore di sistema se non si dispone di accesso ai propri contatti Lync oppure se si blocca inavvertitamente il proprio account Suggerimento per l utente usare password complesse Quando si scelgono le password per le proprie credenziali di accesso seguire i criteri per le password definiti dalla propria azienda In tutte le password per i telefoni Polycom possibile utilizzare i caratteri ASCII l alfabeto latino l alfabeto Katakana e cirillico Toccare il tasto funzione Esci o selezionare Impostazioni gt Caratteristiche gt Microsoft Lync gt Esci Dopo aver eseguito la disconnessione da Lync non possibile contattare o visualizzare i propri contatti Lync Tuttavia dopo la disconnessione da Lync Server ancora possibile utilizzare le funzionalit del telefono Polycom Polycom Inc 17 Stazione di comunicazione unificata Polycom CX5500 per Microsoft Lync Guida dell utente Procedure ottimali per un rilevamento corretto delle telecamere Attenersi alle procedure ottimali indicate per accertarsi che il sistema Polycom CX5500 rilevi correttamente gli altoparlanti attivi e i partecipanti durante le chiamate in conferenza e Verificare che tra la bocca del partecipante e i microfoni non siano presenti ostacoli Ad esempio collocare il computer portatile in modo che non ostacoli la vo

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