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Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise

1. Installare la copertura superiore a pagina 152 Inserire il server nel rack a pagina 154 Accendere il server a pagina 155 Manutenzione del pannello di controllo anteriore V Rimuovere il pannello di controllo anteriore Prima di iniziare completare le seguenti attivit Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 Disconnettere i cavi di alimentazione dal server a pagina 65 Rimuovere il server dal rack a pagina 68 Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 Rimuovere un modulo ventole a pagina 85 Rimozione della gabbia dei moduli ventole a pagina 130 Scollegare il pannello di controllo anteriore dal connettore J9901 della scheda madre Scollegare il cavo del pannello di controllo anteriore dalla scheda di I O anteriore 146 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 3 Con il cacciavite a stella n 2 rimuovere le due viti FIGURA 5 20 Rimozione del pannello di controllo anteriore 4 Sollevandolo estrarre il pannello di controllo anteriore dal sistema 5 Appoggiare il pannello di controllo anteriore su un tappetino antistatico Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 147 V Installare il pannello di contr
2. Legenda della figura 1 Blocco delle guide 2 Pulsante di rilascio interno della guida 4 Mentre si preme sui blocchi delle guide estrarre lentamente il server fino a quando non si blocca nella posizione di manutenzione Capitolo 3 Preparazione del sistema per la manutenzione 67 Rimozione del server dal rack La rimozione del server dal rack necessaria per l estrazione o l installazione dei seguenti componenti m Scheda madre Attenzione Per smontare e trasportare lo chassis sono richieste due persone FIGURA 3 2 Avviso per il sollevamento V Rimuovere il server dal rack 1 Scollegare tutti i cavi di connessione e alimentazione del server Annotare la posizione di tutti i cavi che vengono scollegati 2 Estrarre il server fino alla posizione di manutenzione Vedere la Estrazione del server nella posizione di manutenzione a pagina 66 3 Disconnettere il braccio di gestione dei cavi Estrarre il perno di sicurezza che fissa il braccio di gestione dei cavi alla guida del rack FIGURA 3 3 Estrarre il braccio dall estremit del pattino interno Il braccio di gestione dei cavi ancora collegato al cabinet ma il server ora disconnesso dal braccio 68 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 FIGURA 3 3 Rimozione del server dal rack Legenda della figura 1 Disconnettere i cavi di sistema e il braccio di gestione dei cavi 2 Premere i pulsanti di rila
3. spia Colore Note Errore Ambra Questa spia si accende quando il modulo ventole presenta un malfunzionamento Quando il sistema rileva un problema del modulo ventole vengono accese anche la spia di errore del modulo ventole nel pannello anteriore e le spie di richiesta di assistenza del pannello anteriore e di quello posteriore Inoltre se il problema della ventola causa un aumento della temperatura del sistema si accende anche la spia di surriscaldamento Per maggiori informazioni sulle spie di stato del sistema vedere Spie del pannello anteriore a pagina 5 e Spie del pannello posteriore a pagina 8 Manutenzione degli alimentatori Il server dotato di alimentatori ridondanti e sostituibili a caldo La configurazione ridondante permette di rimuovere e sostituire un alimentatore senza arrestare il server purch almeno due altri alimentatori siano attivi e funzionanti Nota Se un alimentatore si guasta e non si dispone di un unit sostitutiva lasciare installato l alimentatore guasto per consentire una corretta aerazione del server Rimuovere un alimentatore sostituzione a caldo Attenzione Componenti attraversati da alta tensione Per ridurre il rischio di scosse elettriche e per garantire l incolumit personale attenersi alle istruzioni Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 87 Nota Se si sta eseguendo la manutenzione dell alimentatore 0 necessario disconn
4. 112 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 DO J792 nel Posizione dei pulsanti di identificazione degli errori dei moduli FB DIMM La FIGURA 4 20 mostra la posizione dei pulsanti di identificazione degli errori dei moduli FB DIMM sul modulo CMP e sul modulo di memoria Premere questo pulsante per accendere la spia di errore sul modulo interessato Sostituire il modulo FB DIMM identificato dalla spia Nota I moduli FB DIMM malfunzionanti devono essere sostituiti con un modulo identico con lo stesso numero di parte Vedere Configurazioni supportate per i moduli FB DIMM a pagina 104 per maggiori informazioni Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 113 FIGURA 4 20 Posizione dei pulsanti di identificazione degli errori dei moduli FB DIMM lll 114 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 CAPITOLO 5 Manutenzione delle unita sostituibili sul campo I seguenti argomenti descrivono le operazioni di manutenzione delle unita sostituibili sul campo FRU nel server SPARC Enterprise T5440 Nota Le procedure descritte in questo capitolo devono essere eseguite esclusivamente da un tecnico di assistenza qualificato Argomento Collegamenti Rimuovere e installare i Manutenzione del frontalino a pagina 116 componenti sostituibili sul Manutenzione dell unit DVD ROM a pagina 118
5. SAMPO Manutenzione del processore di servizio a pagina 120 Manutenzione della memoria IDPROM a pagina 123 Manutenzione della batteria a pagina 125 Manutenzione della scheda di distribuzione dell alimentazione a pagina 127 Manutenzione della gabbia dei moduli ventole a pagina 130 Manutenzione del backplane dei dischi rigidi a pagina 133 Manutenzione della scheda madre a pagina 136 Manutenzione del gruppo del cavo flessibile a pagina 142 u Manutenzione del pannello di controllo anteriore a pagina 145 Manutenzione della scheda di I O anteriore a pagina 148 Vista esplosa delle FRU Unita sostituibili sul campo FRU a pagina 166 115 Manutenzione del frontalino Per eseguire le procedure di manutenzione dell unit DVD ROM necessario rimuovere il frontalino V Rimuovere il frontalino Prima di iniziare completare le seguenti attivit m Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 m Se si devono eseguire altre procedure di manutenzione spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 m Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 m Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 Procedere come segue 1 Afferrare il frontalino sui due lati 2 Staccare il frontalino dal lato a
6. a pagina 60 Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 70 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 1 Con il cacciavite n 2 allentare le due viti prigioniere a stella all estremita posteriore del pannello superiore 2 Far scorrere la copertura superiore all indietro di circa 12 mm 3 Rimuovere la copertura superiore Sollevare la copertura e rimuoverla Attenzione Se la copertura superiore viene rimossa con il server ancora acceso il pulsante di accensione del pannello anteriore viene immediatamente disabilitato e il server si spegne Successivamente per riaccendere il server sara necessario riapplicare la copertura superiore e usare il comando poweron Vedere la Accendere il server a pagina 155 FIGURA 3 4 Rimozione della copertura superiore Capitolo 3 Preparazione del sistema per la manutenzione 71 72 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 CAPITOLO 4 Manutenzione delle unita sostituibili dal cliente I seguenti argomenti descrivono le operazioni di manutenzione delle unita sostituibili dal cliente CRU nel server SPARC Enterprise T5440 Argomento Collegamenti Ottenere informazioni sui componenti
7. acceso e sta operando in condizioni normali Non sono richiesti interventi di manutenzione e Lampeggio rapido Indica che il sistema operativo al livello minimo in standby ed pronto per tornare al pieno funzionamento Il processore di servizio operativo e Lampeggio lento Indica che in corso un attivit transitoria normale Ad esempio la spia lampeggia in questo modo durante i controlli diagnostici oppure quando il sistema si sta avviando Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Spie delle porte Ethernet La porta di gestione di rete del processore di servizio e le quattro porte Ethernet 10 100 1000 Mbps possiedono due spie ciascuna come descritto nella TABELLA 1 3 TABELLA 1 3 Spie delle porte Ethernet spia Colore Descrizione Spia Ambra Indicazione di velocit sinistra E e Accesa ambra Il collegamento opera come connessione Gigabit verde 1000 Mbps e Accesa verde Il collegamento opera come connessione a 100 Mbps e Spenta Il collegamento opera come connessione a 10 Mbps Spia Verde Indicazione di collegamento attivit destra e Accesa fissa stato stabilito un collegamento e Lampeggiante in corso un attivit sulla porta e Spenta Non stabilito nessun collegamento La porta di gestione di rete NET MGT opera solo a 100 Mbps o 10 Mbps perci la spia di indicazione della velocit pu essere solo accesa
8. a pagina 48 Individuare il numero di serie dello chassis a pagina 62 Opzioni per la accesso al processore di servizio Sono disponibili tre metodi di interazione con il processore di servizio m Shell di ILOM Integrated Lights Out Manager impostazione predefinita Disponibile dalla porta di gestione seriale e dalla porta di gestione di rete m Interfaccia browser di ILOM Descritta nel manuale Integrated Lights Out Manager 2 0 User s Guide Capitolo 2 Gestione degli errori 17 m Shell di compatibilit per ALOM CMT Emulazione della shell di ALOM CMT in uso su alcuni sistemi precedenti Gli esempi di codice riportati in questo documento illustrano l uso della shell di ILOM Nota consentita l attivazione simultanea di pi account del processore di servizio Ad esempio un utente pu connettersi con un dato account usando la shell di ILOM e con un altro account usando la shell di ALOM CMT Introduzione a ILOM Il firmware Integrated Lights Out Manager ILOM eseguito sul processore di servizio del server consente di gestire e amministrare il server in modo remoto ILOM permette di eseguire in remoto programmi diagnostici ad esempio i test POST che diversamente richiederebbero un accesso diretto alla porta seriale del server anche possibile configurare ILOM per impostare l invio per posta elettronica di messaggi che segnalano gli errori o gli avvisi relativi all hardware e altri eventi
9. a pagina 51 Tabella comparativa dei comandi di ILOM e ALOM CMT a pagina 54 11 Introduzione alle modalita di gestione degli errori Panoramica delle funzioni diagnostiche del server Per il monitoraggio e la risoluzione dei problemi del server sono disponibili vari strumenti diagnostici comandi e indicatori Spie Forniscono una rapida segnalazione visiva dello stato del server e di alcune FRU Firmware ILOM Questo firmware di sistema viene eseguito sul processore di servizio Oltre a fungere da interfaccia tra l hardware e il sistema operativo ILOM controlla e segnala lo stato operativo dei principali componenti del server ILOM opera in parallelo con i test POST e la tecnologia di autocorrezione preventiva di Solaris per mantenere in funzione il sistema anche in presenza di un componente malfunzionante Test diagnostici all accensione POST All accensione o al ripristino del sistema i test POST eseguono un controllo diagnostico sui componenti per verificarne l integrit I test POST sono configurabili e operano insieme a ILOM per disattivare i componenti malfunzionanti Funzione di autocorrezione preventiva PSH di Solaris Questa tecnologia esegue un monitoraggio continuo dello stato del processore e della memoria e opera insieme a ILOM per disattivare all occorrenza i componenti malfunzionanti La tecnologia di autocorrezione preventiva consente di prevedere in modo accurato i malfunzionamenti dei c
10. e G a mM PE On BR WwW x x x x x ESEMPIO DI CODICE 2 2 Output del comando show components ri Property SSR SS component_state component_state component_state component_state component_state component_state component_state component_state component_state component_state component_state gt show components Target SYS MB PCIEO SYS MB PCIE3 SYS MB PCIE1 SYS MB PCIE4 SYS MB PCIE2 Property component_state component_state component_state component_state component_state Enabled Disabled Enabled Enabled Enabled 26 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 ESEMPIO DI CODICE 2 2 Output del comando show components con componenti disabilitati continua SYS MB PCIE5 component_state Enabled SYS MB NETO component_state Enabled SYS MB NET1 component_state Enabled SYS MB NET2 component_state Enabled SYS MB NET3 component_state Enabled SYS MB PCIE component_state Enabled V Visualizzare informazioni sui singoli componenti con il comando show di ILOM Il comando show mostra informazioni sui singoli componenti del server Al prompt gt digitare il comando show Nell ESEMPIO DI CODICE 2 3 il comando show viene usato per ottenere informazioni su un modulo di memoria FB DIMM ESEMPIO DI CODICE 2 3 Output del comando show gt show SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0O SYS MB CPU0 CMP0 BR1
11. sostituibili dal cliente 111 Identificatori di dispositivo dei moduli FB DIMM La TABELLA 4 11 descrive i dispositivi e gli identificatori di dispositivo per i moduli FB DIMM su una coppia di moduli CMP e di memoria Gli identificatori di dispositivo fanno distinzione tra maiuscole e minuscole TABELLA 4 10 Identificatori di dispositivo dei moduli FB DIMM Numero Posizione Identificatori di dispositivo dei moduli FB DIMM connettore Gruppo FB DIMM Modulo CMP SYS MB CPUx CMPx BR1 CH0 D0 J792 Gruppo 1 SYS MB CPUx CMPx BR1 CH1 D0 J896 4 moduli SYS MB CPUx CMPx BR0 CH0 D0 J585 FB DIMM SYS MB CPUx CMPx BR0 CH1 D0 J687 Connettore della scheda madre Modulo di SYS MB MEMx CMPx BR1 CH1 D2 J1471 Gruppo 2 memoria SYS MB MEMx CMPx BR1 CH1 D3 1573 4 moduli SYS MB MEMx CMPx BR1 CH0 D2 J1066 FB DIMM SYS MB MEMx CMPx BR1 CH0 D3 J1167 SYS MB MEMx CMPx BR0 CH1 D2 J847 Gruppo 3 SYS MB MEMx CMPx BR0 CH1 D3 J948 8 moduli SYS MB MEMx CMPx BR0 CH0 D2 J660 FB DIMM SYS MB MEMx CMPx BR0 CH0 D3 J762 SYS MB MEMx CMPx BR0 CH1 D1 J746 SYS MB MEMx CMPx BR0 CH1 D1 J511 SYS MB MEMx CMPx BR1 CH0 D1 J927 SYS MB MEMx CMPx BR1 CH1 D1 J1344 Connettore della scheda madre Configurazione minima L indirizzo del modulo FB DIMM segue la stessa convenzione del modulo CMP o di memoria su cui montato Ad esempio SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 1 l identificatore di dispositivo del modulo FB DIMM montato sul connettore modulo CMP 0
12. Estrarre il modulo dal sistema sollevandolo 4 Appoggiare il modulo su un tappetino antistatico W Installare un modulo CMP memoria 1 Identificare lo slot corretto per l installazione 2 Far scorrere il modulo verso il basso nel suo slot FIGURA 4 17 Installazione di un modulo CMP memoria A f CO porre IMMA MALAY LTT pesa 3 Ruotare le levette di espulsione per fissare il modulo in posizione Fasi successive m Installare la copertura superiore a pagina 152 m Inserire il server nel rack a pagina 154 m Accendere il server a pagina 155 Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 101 V Aggiungere un modulo CMP memoria Prima di iniziare completare le seguenti attivita m Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 m Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 m Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 m Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 m Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 Procedere come segue 1 Identificare lo slot corretto per l installazione 2 Aprire la griglia di aerazione Spingere i fermi della griglia di aerazione verso l interno ed estrarre la griglia dallo chassis sollevandola 3 Se si sta installando il modulo in uno slot che in precedenza era vuoto rimuovere il coperchio in plastica d
13. Questa scheda distribuisce la tensione di alimentazione a 12 V dagli alimentatori agli altri componenti del sistema Il backplane di alimentazione collegato alla scheda madre e al backplane dei dischi rigidi con un cavo flessibile L alimentazione ad alta tensione fornita alla scheda madre dal gruppo della barra collettrice m Backplane dei dischi rigidi Questa scheda include i connettori per i dischi rigidi massimo quattro dischi collegata alla scheda madre tramite il gruppo del cavo flessibile Ogni unit comprende spie che segnalano lo stato di accensione attivit le condizioni di errore e indicano quando l unit pronta per la rimozione Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 m Pannello di controllo anteriore Questa scheda si collega direttamente alla scheda madre e funge da interconnessione con la scheda di I O anteriore Contiene le spie del pannello anteriore e il pulsante di accensione m Scheda di I O anteriore Questa scheda si collega direttamente all interconnessione del pannello di controllo anteriore Contiene due porte USB Gruppo del cavo flessibile Il gruppo del cavo flessibile funge da interconnessione tra il backplane di alimentazione la scheda madre il backplane dei dischi rigidi e l unit DVD ROM m Cavo I2C del backplane di alimentazione Questo cavo trasmette lo stato dell alimentazione alla scheda madre Diagramma del pannello anterior
14. Questo parametro ha la precedenza su tutti gli altri comandi diag Il sistema esegue i test POST in base a impostazioni prestabilite stby Il sistema non pu accendersi locked Il sistema pu accendersi ed eseguire i test POST ma non possibile effettuare aggiornamenti diag_mode off I test POST non vengono eseguiti normal I test POST vengono eseguiti in base al valore diag_level service I test POST vengono eseguiti con i valori preimpostati per diag_level e diag_verbosity diag_level max Se diag_mode normal vengono eseguiti tutti i test di base e in aggiunta a questi i controlli estesi per il processore e la memoria min Se diag_mode normal vengono eseguiti solo i test di base diag_trigger none I test POST non vengono eseguiti al ripristino del sistema user_reset I test POST vengono eseguiti dopo un ripristino avviato dall utente 28 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 TABELLA 2 2 Parametri di ILOM usati per la configurazione POST continua Parametro Valori Descrizione power_on_reset I test POST vengono eseguiti solo alla prima accensione impostazione predefinita error_reset I test POST vengono eseguiti se si rilevano errori non reversibili all_resets I test POST vengono eseguiti a ogni ripristino del server diag_verbosity none L output dei test POST non viene visualizzato min L output dei test POST visualizza i test funzionali con un intestazion
15. ai dischi rigidi interni V Rimuovere il backplane dei dischi rigidi Prima di iniziare completare le seguenti attivita m Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 m Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 m Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 m Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 m Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 m Rimuovere un disco rigido a pagina 79 Nota necessario rimuovere tutti e quattro i dischi rigidi dal server Annotare la q 8 posizione di ciascun disco rigido I dischi rigidi devono essere reinstallati nella posizione originale m Rimuovere un modulo ventole a pagina 85 Nota necessario rimuovere tutti e quattro i moduli ventole m Rimozione della gabbia dei moduli ventole a pagina 130 Procedere come segue 1 Rimuovere il fermo del cavo flessibile Allentare la vite prigioniera con il cacciavite a stella n 2 sollevare il fermo e estrarlo dallo chassis 2 Scollegare il cavo dal backplane dei dischi rigidi 134 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 3 Usando il cacciavite a stella n 2 allentare le tre viti prigioniere FIGURA 5 12 Rimozione del backplane dei dischi rigidi ef G PA ca IAD Poon E 4 Sollevare il
16. gt set SYS keyswitch state Diag Set keyswitch_state to Diag b Eseguire il ciclo di accensione e spegnimento del sistema gt stop SYS Are you sure you want to stop SYS y n y Stopping SYS gt start SYS Are you sure you want to start SYS y n y Starting SYS Nota Lo spegnimento del server richiede circa un minuto Usare il comando show HOST per determinare quando l host spento La console visualizzer l indicazione status Powered Off c Passare alla console di sistema per visualizzare l output dei test POST gt start SYS console Verificare la presenza di eventuali messaggi di errore nell output dei test POST L output seguente indica che i test POST non hanno rilevato errori 0 0 gt INFO 0 0 gt POST Passed all devices 0 0 gt POST Return to VBSC 0 0 gt Master set ACK for vbsc runpost command and spin oo 5 oo 9 x Nota In base alla configurazione delle variabili POST di ILOM e al fatto che siano stati rilevati errori il sistema si avvia oppure si ferma al prompt ok Se il sistema si trova al prompt ok digitare boot d Riportare l interruttore virtuale a chiave alla modalit normale gt set SYS keyswitch state Normal Set ketswitch_state to Normal Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 109 e Passare alla console di sistema ed eseguire il comando fmadm faulty del sistema
17. v Rimuovere la scheda di I O anteriore 148 v Installare la scheda di I O anteriore 149 Riattivazione del server 151 v Installare la copertura superiore 152 Installare il server nel rack 152 Inserire il server nel rack 154 Collegare i cavi di alimentazione al server 155 lt lt lt lt Accendere il server 155 Piedinature dei connettori 157 Piedinatura del connettore della porta di gestione seriale 158 Piedinatura del connettore della porta di gestione di rete 159 Piedinatura del connettore della porta seriale 160 Piedinatura del connettore USB 161 Piedinatura del connettore Gigabit Ethernet 162 Componenti del server 163 Unit sostituibili dal cliente 164 Unit sostituibili sul campo FRU 166 Indice 169 Sommario ix x Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Prefazione Questo manuale contiene le procedure dettagliate che descrivono la rimozione e la sostituzione dei componenti sostituibili dei server Il manuale include anche le informazioni sull uso e la manutenzione dei server Il documento destinato a tecnici amministratori di sistema centri di assistenza autorizzati e ad utenti con una vasta esperienza nella risoluzione di problemi e sostituzione di hardware PER DELLE OPERAZIONI SENZA RISCHI Questo manuale contiene le informazioni importanti riguardanti l utilizzo e la manutenzione di questo prodotto Si raccomanda di leggere accuratamente questo manuale
18. 1 Moduli CMP 5 Frontalino 2 Moduli di memoria 6 Dischi rigidi 3 Moduli ventole 7 Alimentatori 4 Unit per supporti rimovibili 8 164 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Altre informazioni a Dispositivi inseribili e sostituibili a caldo a pagina 74 m Manutenzione dei dischi rigidi a pagina 74 m Manutenzione dei moduli ventole a pagina 83 m Manutenzione degli alimentatori a pagina 87 m Manutenzione dei moduli CMP memoria a pagina 99 m Manutenzione dei moduli FB DIMM a pagina 104 m Manutenzione del frontalino a pagina 116 m Manutenzione dell unit DVD ROM a pagina 118 Capitolo 8 Componenti del server 165 Unita sostituibili sul campo FRU FIGURA 8 2 Unita sostituibili sul campo FRU Legenda della figura 1 Staffa dei moduli CMP memoria 4 Backplane di alimentazione 2 Gabbia dei moduli ventole 5 Gruppo del cavo flessibile 3 Backplane dei dischi rigidi 6 Cavo di alimentazione ausiliaria 166 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 FIGURA 8 3 Unita sostituibili sul campo FRU scheda madre e schede ausiliarie Legenda della figura 1 IDPROM 4 Scheda madre 2 Pannello di controllo anteriore 5 Batteria 3 Scheda di I O anteriore 6 Processore di servizio Capitolo 8 Componenti del server 167 Altre informazioni m Manutenzione del processore di servizio a pagina 120 a
19. 27 57 component_state proprieta del componente ILOM 48 componenti disabilitati automaticamente dai test POST 51 disabilitazione con il comando disablecomponent 52 53 visualizzazione con il comando showcomponent 26 visualizzazione dello stato 51 condizione di surriscaldamento 33 connessione ad ALOM CMT 24 console di sistema 25 console di sistema commutazione 25 console comando 30 54 109 consolehistory comando 55 controller di sistema 12 controllo dei componenti hardware 21 copertura superiore arresto di emergenza 152 installazione 152 D daemon di gestione degli errori fmd 1M 20 diag_level parametro 28 58 diag_mode parametro 28 58 diag_trigger parametro 28 58 diag_verbosity parametro 29 58 diagnostica basso livello 21 diagramma 14 esecuzione remota 18 informazioni 12 uso di SunVTS vedere SunVTS diagramma del pannello anteriore 3 disablecomponent comando 52 53 dischi rigidi spie 82 disco rigido determinazione dello stato di errore 33 identificatori di dispositivo 82 indirizzamento 77 81 informazioni 74 inserimento a caldo 77 installazione 77 81 rimozione 75 79 spia di segnalazione errori 33 spia di unit pronta per la rimozione 78 dispositivi inseribili a caldo 74 dispositivi sostituibili a caldo 74 dmesg comando 37 E eliminazione degli errori rilevati dai test POST 48 enablecomponent comando 48 errore spia dell alimentatore 88
20. 93 errore dell alimentatore spia di sistema informazioni 6 93 interpretazione per la diagnosi degli errori 33 uso per la verifica di una corretta sostituzione 89 errore ventole spia di sistema interpretazione per la diagnosi degli errori 33 errori ambientali 15 16 34 170 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 ambientali visualizzatida show faulty 35 correzione 19 diagnosi mediante le spie 32 34 eliminazione degli errori rilevati dai test POST 48 FB DIMM 108 inoltro a ILOM 18 rilevati dai test diagnostici POST 15 34 36 rilevati dalla funzione di autocorrezione preventiva PSH 15 36 ripristino 19 tipi 35 Ethernet vedere porte Gigabit Ethernet porta di gestione di rete EVENT_ID FRU 46 F FB DIMM aggiunta 111 comando show faulty 108 configurazioni supportate 104 diagnosi con il pulsante di identificazione degli errori 113 esempio di output di un errore rilevato dai test POST 43 gestione degli errori 23 108 identificatori di dispositivo 112 installazione 107 linguette di espulsione 106 rimozione 106 risoluzione dei problemi 23 verifica della sostituzione 108 fermo alimentatore 88 90 guide 67 file di log di Solaris per la diagnostica 15 file di log visualizzazione 37 fmadm comando 50 110 fmdump comando 46 frontalino installazione 117 rimozione 116 FRU ID degli eventi 46 FRU visualizzazione dello stato 27 G gabbia dei mo
21. CH0 D0 Targets RO R1 SEEPROM SERVICE PRSNT T_AMB Properties type DIMM component_state Enabled fru_name 1024MB DDR2 SDRAM FB DIMM 333 PC2 5300 fru _ description FBDIMM 1024 Mbyte fru_manufacturer Micron Technology fru_version FFFFFF fru_part_number 18HF12872FD667D6D4 fru_serial_number d81813ce fault_state OK clear_fault_action none Commands cd show Capitolo 2 Gestione degli errori 27 Controllo dell esecuzione dei test POST Nella configurazione del server possibile specificare se i test POST debbano essere eseguiti in modalit normale o estesa o se la loro esecuzione debba essere disabilitata Usando le variabili dei comandi di ILOM anche possibile controllare il livello dei test da eseguire le informazioni da visualizzare nell output e gli eventi di ripristino dopo i quali richiesta l esecuzione dei test POST Il parametro keyswitch_state se impostato su diag prevale su tutte le altre variabili relative ai test POST di ILOM La TABELLA 2 2 contiene le variabili di ILOM che possibile utilizzare per configurare i test POST mentre la FIGURA 2 3 mostra le interazioni tra le diverse variabili TABELLA 2 2 Parametri di ILOM usati per la configurazione POST Parametro Valori Descrizione keyswitch_mod normal Il sistema pu accendersi ed eseguire i test POST e in base alle altre impostazioni dei parametri Per maggiori informazioni vedere la FIGURA 2 3
22. CMT La TABELLA 2 8 descrive i comandi normalmente utilizzati per la manutenzione dei server Per una descrizione di tutti i comandi di ALOM CMT eseguire il comando help o fare riferimento ai seguenti documenti m Integrated Lights Out Manager 2 0 User s Guide m Integrated Lights Out Manager 2 0 Supplement for the SPARC Enterprise T5440 Server TABELLA 2 7 Comandi di manutenzione Comando di ILOM Comando di ALOM CMT Descrizione help comando help comando Visualizza l elenco completo dei comandi completi di sintassi e descrizione Specificando come opzione il nome di un comando viene visualizzata la guida su quel comando set HOST send_break_action break y c D Porta il server host dal sistema true e y non presenta la richiesta di operativo alla modalit kmdb o alla conferma PROM di OpenBoot equivalente alla pressione di Stop A a seconda e c esegue un comando console aes Pe della modalit utilizzata per l avvio al termine del comando break di Solaris e D forza un core dump di Solaris set clearfault UUID Cancella manualmente gli errori SYS componente clear_fault_a rilevati dall host L UUID l ID ction true univoco dell errore da cancellare start SP console console f Si connette al sistema host e L opzione f forza l assegnazione delle capacit di lettura e scrittura alla console 54 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 TABELLA 2 7 Comando d
23. Manutenzione dei moduli FB DIMM a pagina 104 per istruzioni sulla rimozione e la sostituzione dei moduli FB DIMM importante seguire le istruzioni descritte in quella sezione per eliminare gli errori e abilitare i moduli FB DIMM sostituiti Altre informazioni m Controllo dell esecuzione dei test POST a pagina 28 m Visualizzazione delle informazioni sulle FRU con ILOM a pagina 26 m Rilevazione degli errori a pagina 32 m Manutenzione dei moduli FB DIMM a pagina 104 Connessione al processore di servizio Prima di poter eseguire i comandi di ILOM necessario collegarsi al processore di servizio Sono disponibili vari metodi per la connessione al processore di servizio Argomento Collegamenti Collegare un terminale ASCII direttamente SPARC Enterprise T5440 Server Installation and alla porta di gestione seriale Setup Guide Usare il comando ssh per connettersi al SPARC Enterprise T5440 Server Installation and processore di servizio attraverso la Setup Guide connessione Ethernet sulla porta di gestione di rete Passare dalla console di sistema al Passare dalla console di sistema al processore processore di servizio di servizio usando ILOM o la shell di compatibilit per ALOM CMT a pagina 25 Passare dal processore di servizio alla Passare da ILOM alla console di sistema a console di sistema pagina 25 Passare dalla shell di compatibilit per ALOM CMT alla console di sistema
24. Manutenzione della memoria IDPROM a pagina 123 m Manutenzione della batteria a pagina 125 m Manutenzione della scheda di distribuzione dell alimentazione a pagina 127 m Manutenzione della gabbia dei moduli ventole a pagina 130 m Manutenzione del backplane dei dischi rigidi a pagina 133 m Manutenzione della scheda madre a pagina 136 m Manutenzione del gruppo del cavo flessibile a pagina 142 m Manutenzione del pannello di controllo anteriore a pagina 145 m Manutenzione della scheda di I O anteriore a pagina 148 168 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Indice A accensione al prompt del processore di servizio 155 dopo un arresto di emergenza per la rimozione della copertura superiore 152 156 pulsante di accensione 155 accesso al pannello posteriore 7 Advanced Lights Out Management ALOM CMT connessione 24 aerazione ostruzione 16 aggiunta FB DIMM 111 modulo CMP memoria 102 scheda PCIe 96 alimentatore identificatori di dispositivo 92 informazioni 87 installazione 89 91 rimozione 87 90 sostituzione a caldo 89 91 spia di alimentazione a c a presente 15 92 spia di alimentazione OK 92 spia di segnalazione errori 33 88 93 alimentazione a c a presente spia dell alimentatore 15 92 alimentazione di standby a 3 3 V 2 alimentazione OK spia degli alimentatori 92 alimentazione OK spia di sistema 15 ambiente con
25. Property Value Tes eee CIMA en ee ee nee eee Bee eee Soe eee SP faultmgmt 0 Era SYS SP faultmgmt 0 timestamp Mar 17 08 17 45 SP faultmgmt 0 timestamp Mar 17 08 17 45 faults 0 SP faultmgmt 0 sp_detected_fault At least 2 power supplies must faults 0 have AC power Nota Gli errori ambientali e di configurazione vengono cancellati automaticamente quando la condizione ambientale rientra nell intervallo consentito o quando viene risolto il problema di configurazione Capitolo 2 Gestione degli errori 35 m L esempio indica un errore rilevato dalla tecnologia PSH Questo tipo di errori si differenzia dagli altri per la presenza della voce sunw msg id e di un identificatore UUID gt show faulty Target Property Value Sa sare e eee CE et erent dele DI eh eek a tah tet oe a A a SP faultmgmt 0 fru SYS MB MEMO CMP0 BR1 CH1 D1 SP faultmgmt 0 timestamp Dec 14 22 43 59 SP faultmgmt 0 sunw msg id SUN4V 8000 Dx faults 0 SP faultmgmt 0 uuid 3aa7c854 9667 e176 efe5 e487e520 faults 0 7a8a SP faultmgmt 0 timestamp Dec 14 22 43 59 faults 0 m L esempio indica un errore rilevato dalla diagnostica POST Gli errori di questo tipo sono identificati dal messaggio Forced fail causa dove causa la routine di accensione durante la quale stato rilevato il problema gt show faulty Target Property value DEE A CIA AAA ARIA SIA AIA NIE SAIL A
26. Spie dei moduli ventole Vedere la Spia di errore del modulo ventole a pagina 87 m Spie della porta Ethernet del pannello posteriore Vedere la Spie delle porte Ethernet a pagina 9 m Spie dei moduli CMP o dei moduli di memoria Vedere Manutenzione dei moduli CMP memoria a pagina 99 m Spie di errore dei moduli FB DIMM Vedere la Posizione dei pulsanti di identificazione degli errori dei moduli FB DIMM a pagina 113 Queste spie consentono un controllo visivo rapido dello stato del sistema 32 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 TABELLA 2 3 Componente malfunzionante La TABELLA 2 6 descrive le spie di errore che si accendono in determinate condizioni Per ottenere maggiori informazioni sulla natura di un dato errore usare il comando show faulty di ILOM Vedere la Rilevare gli errori con il comando show faulty di ILOM a pagina 35 Errori di sistema e stato delle spie Spie di errore accese Altre informazioni Alimentatore Modulo ventole Disco rigido Modulo CMPo modulo di memoria e Spia di richiesta assistenza pannelli anteriore e posteriore e Spia di errore dell alimentatore sul pannello anteriore e Spie di errore dei singoli alimentatori e Spia di richiesta assistenza pannelli anteriore e posteriore e Spia di errore della ventola sul pannello anteriore e Spie di errore dei singoli moduli ventole e Spia di surriscaldament
27. base del 4 Sun VTS Identificare la FRU con segnala dispositivi 8 Si tratt l errore dal messaggio con errori di un errore di PSH sostituirla ed eseguire la procedura per cancellare l errore PSH messaggio di Sun VTS e l sostituirla di PSH Seances la Identificare la FRU con FRU con l errore 5 test 9 Si tratta di un l errore dal messaggio sulla base del POST segnalano errore rilevato di POST sostituirla ed messaggio dispositivi con dai test POST eseguire la procedura per POST errori cancellare l errore POST sostituirla 10 Contattare l assistenza se il problema persiste 14 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 TABELLA 2 1 Azioni diagnostiche del diagramma Azione n Azione diagnostica Azione risultante Per altre informazioni di Sul server controllare La spia di alimentazione OK si trova sui lati Rilevazione degli le spie di anteriore e posteriore dello chassis errori a pagina 32 alimentazione OK e La spia di alimentazione a c a presente si trova sul di alimentazione a retro di ciascun alimentatore he presente Se queste spie non sono accese controllare l alimentatore e i collegamenti di alimentazione del server 2 Per controllare Il comando show faulty mostra i seguenti tipi di Rilevare gli errori con il eventuali errori errore comando show faulty eseguire il comando e Errori nelle condizioni ambientali di I
28. che contiene gli articoli della knowledge base su PSH per altre informazioni L articolo relativo all errore pu essere visualizzato accedendo al seguente collegamento http www sun com msg ID messaggio dove ID messaggio il valore della propriet sunw msg id visualizzata dal comando show faulty Dopo la sostituzione della FRU eseguire la procedura di correzione richiesta per gli errori rilevati dalla funzione PSH I test diagnostici POST eseguono alcuni controlli di base sui componenti del server e segnalano le FRU malfunzionanti Quando un test POST rileva una FRU malfunzionante registra il problema e se possibile disattiva la FRU Le FRU identificate dai test POST generano il seguente messaggio di errore Forced fail causa Nei messaggi di errore generati dai test POST come causa viene indicato il nome della routine di accensione durante la quale stato rilevato il problema La maggior parte degli errori hardware viene rilevata dalle funzioni diagnostiche del server In rari casi possibile che un problema richieda una procedura di correzione aggiuntiva Se non si riesce a determinare la causa del problema contattare il supporto tecnico Identificazione degli errori rilevati dalla funzione PSH a pagina 45 Cancellare gli errori rilevati dalla funzione PSH a pagina 49 Introduzione alla gestione degli errori con i test POST a pagina 21 Cancellare gli errori rilevati dai test POST
29. cm 2 Spingere la copertura in avanti fino alla posizione corretta 3 Fissare la copertura superiore serrando le due viti prigioniere sul lato posteriore V Installare il server nel rack La procedura seguente spiega come inserire il server nel rack Attenzione Il peso del server appoggiato sulle guide in posizione estesa pu essere sufficiente a capovolgere il rack Prima di procedere estrarre la barra anti ribaltamento del cabinet Attenzione Il peso del server di circa 40 kg Per il sollevamento e il montaggio del server in un rack utilizzando le procedure descritte in questo capitolo sono richieste due persone 152 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 1 Estrarre i gruppi di scorrimento dai binari esterni del rack per circa 5 cm dal lato anteriore della staffa dei binari I gruppi di scorrimento si bloccano quando raggiungono il punto di fine corsa Vedere la FIGURA 6 1 Spingere fino in fondo il fermo del cuscinetto a sfera per bloccarlo FIGURA 6 1 Inserimento del sistema nel rack 2 Sollevare il server e inserire i binari interni nei gruppi di scorrimento Accertarsi che i binari interni siano orizzontali quando vengono inseriti nei gruppi di scorrimento 3 Verificare che i binari interni siano innestati nei fermi dei cuscinetti a sfera in entrambi i gruppi di scorrimento Nota Se necessario sostenere il server con un elevatore meccanico men
30. di cui possibile eseguire la manutenzione mentre il sistema in funzione Rimuovere installare e aggiungere i dischi rigidi Rimuovere e installare i moduli ventole Rimuovere e installare gli alimentatori Rimuovere installare e aggiungere le schede PCIe Rimuovere installare e aggiungere i moduli CMP o i moduli di memoria Rimuovere installare e aggiungere i moduli FB DIMM Vista esplosa delle CRU Dispositivi inseribili e sostituibili a caldo a pagina 74 u Manutenzione dei dischi rigidi a pagina 74 Manutenzione dei moduli ventole a pagina 83 Manutenzione degli alimentatori a pagina 87 Manutenzione delle schede PCIe a pagina 93 Manutenzione dei moduli CMP memoria a pagina 99 Manutenzione dei moduli FB DIMM a pagina 104 Unit sostituibili dal cliente a pagina 164 73 Dispositivi inseribili e sostituibili a caldo I dispositivi inseribili a caldo possono essere rimossi e installati con il server in funzione E tuttavia necessario eseguire alcune attivita di amministrazione prima o dopo l installazione dell hardware ad esempio di un disco rigido Nel server SPARC Enterprise T5440 possibile inserire a caldo i seguenti dispositivi m Dischi rigidi I componenti sostituibili a caldo possono essere rimossi e installati mentre il server in funzione senza alcuna conseguenza sulle altre funzioni del sistema Nel server SPA
31. di un dispositivo sostituire la FRU e Se SunVTS non segnala la presenza di dispositivi malfunzionanti passare all azione n 5 Capitolo 2 usando SunVTS a pagina 39 Gestione degli errori 15 Azioni diagnostiche del diagramma continua Azione risultante Per altre informazioni TABELLA 2 1 Azione n Azione diagnostica 5 Eseguire i test POST 6 Determinare se l errore dovuto alle condizioni ambientali o a un problema di configurazione 7 Determinare se l errore stato rilevato nell unit di espansione dell I O esterna I test diagnostici POST eseguono alcuni controlli di base sui componenti del server e segnalano le FRU malfunzionanti Determinare se l errore dovuto a condizioni ambientali o a un problema di configurazione Se l errore riportato dal comando show faulty si riferisce alla temperatura o alla tensione si tratta di un errore di tipo ambientale Gli errori ambientali possono essere causati da errori delle FRU alimentatore ventole o da condizioni ambientali non corrette ad esempio una temperatura del locale troppo alta o l ostruzione del flusso d aria del server Correggendo la condizione ambientale l errore scompare automaticamente Se l errore indica un problema con le ventole o gli alimentatori possibile sostituire la FRU a caldo vale a dire senza spegnere il sistema Le spie di errore del server permettono di identificare la FRU all origine del problema ventole e a
32. dischi rigidi contengono componenti elettronici estremamente sensibili all elettricit statica La normale elettricit statica generata dagli abiti o dall ambiente di lavoro in grado di danneggiare in modo irreversibile questi componenti Non toccare i connettori dei componenti Attenzione Prima di eseguire un intervento di manutenzione sui componenti descritti in questo capitolo necessario disconnettere entrambi gli alimentatori Bracciale antistatico Indossare un bracciale antistatico e utilizzare un tappetino antistatico quando si toccano i gruppi dei dischi rigidi le schede di circuito o le schede PCI Quando si esegue un intervento di manutenzione o si rimuovono i componenti del server indossare un bracciale antistatico e collegare l altra estremit a una parte metallica dello chassis Questa misura elimina le differenze di potenziale elettrico tra chi esegue l intervento di manutenzione e il server Nota Il bracciale antistatico non pi incluso nel kit di accessori dei server SPARC Enterprise T5440 E tuttavia disponibile come accessorio opzionale Tappetino antistatico Appoggiare i componenti sensibili alle scariche elettrostatiche come le schede madri i moduli di memoria e altre schede di circuito su un tappetino antistatico Capitolo 3 Preparazione del sistema per la manutenzione 61 Utensili richiesti Per gli interventi di manutenzione sul server SPARC Enterprise T5440 sono richiesti i
33. in modo completo e l output viene visualizzato interamente eseguiti in modo completo e l output viene visualizzato interamente 58 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 CAPITOLO 3 Preparazione del sistema per la manutenzione Questa sezione spiega come preparare il server SPARC Enterprise T5440 per l esecuzione delle procedure di manutenzione Argomento Collegamenti Attenersi alle misure di sicurezza appropriate Raccogliere gli strumenti e gli utensili richiesti per le procedure di manutenzione Individuare il numero di serie dello chassis Spegnere il sistema Estrarre il server dal rack Rimuovere il server dal rack Rimuovere la copertura superiore per accedere ai componenti interni Avvertenze di sicurezza a pagina 60 Utensili richiesti a pagina 62 Individuare il numero di serie dello chassis a pagina 62 Spegnimento del sistema a pagina 64 Estrazione del server nella posizione di manutenzione a pagina 66 Rimozione del server dal rack a pagina 68 Rimozione della copertura superiore a pagina 70 59 Avvertenze di sicurezza Questa sezione contiene importanti avvertenze di sicurezza da osservare durante la rimozione o l installazione dei componenti sul server SPARC Enterprise T5440 Osservare le seguenti misure precauzionali durante l installazione dell apparecchiatura m Seguire tut
34. la vite prigioniera con il cacciavite a stella n 2 sollevare il fermo e estrarlo dallo chassis Scollegare l unit DVD ROM dal gruppo del cavo flessibile Spingere l unit DVD ROM in avanti fino per farla sporgere dal lato anteriore dello chassis Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 FIGURA 5 2 Rimozione dell unit DVD ROM 4 Far scorrere l unit DVD ROM al di fuori dello chassis W Installare l unit DVD ROM 1 Inserire l unit DVD ROM nel suo alloggiamento FIGURA 5 3 Installazione dell unit DVD ROM 2 Collegare l unit DVD ROM al gruppo del cavo flessibile 3 Installare il fermo del cavo flessibile Posizionare il fermo e serrare la vite prigioniera con il cacciavite a stella n 2 Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 119 Fasi successive m Installare il frontalino a pagina 117 m Installare la copertura superiore a pagina 152 m Inserire il server nel rack a pagina 154 m Accendere il server a pagina 155 120 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Manutenzione del processore di servizio Il modulo del processore di servizio contiene il firmware la memoria IDPROM e la batteria di sistema Rimuovere il processore di servizio Prima di iniziare completare le seguenti attivita Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pa
35. le condizioni ambientali del server host Le informazioni visualizzate includono le temperature di sistema lo stato degli alimentatori lo stato delle spie del pannello anteriore lo stato dei dischi rigidi lo stato delle ventole lo stato dei sensori di tensione e di corrente Vedere la Visualizzare informazioni sui singoli componenti con il comando show di ILOM a pagina 27 Visualizza gli errori di sistema correnti Vedere la Rilevazione degli errori a pagina 32 56 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 TABELLA 2 7 Comandi di manutenzione continua Comando di ILOM Comando di ALOM CMT Descrizione Nessun comando equivalente in showfru g righe s d FRU Mostra informazioni sulle FRU del ILOM e g righe specifica il numero di Server righe da visualizzare prima di una pausa nell output sullo schermo e s visualizza informazioni statiche sulle FRU del sistema nell impostazione predefinita visualizza informazioni su tutte le FRU se non ne viene indicata una specifica e a visualizza informazioni dinamiche sulle FRU del sistema nell impostazione predefinita visualizza informazioni su tutte le FRU se non ne viene indicata una specifica Vedere Visualizzare informazioni sui singoli componenti con il comando show di ILOM a pagina 27 show SYS keyswitch_state showkeyswitch Mostra lo stato dell interruttore virtuale a chiave show SYS LOCATE showlo
36. per le schede PCIe Dispositivo Identificatore di dispositivo Note PCIe0 SYS MB PCIEO Slot a 8 vie PCle1 SYS MB PCIE1 Slot a 16 vie operante a 8 vie PCIe2 SYS MB PCIE2 Slot a 8 vie PCIe3 SYS MB PCIE3 Slot a 8 vie PCIe4 SYS MB PCIE4 o Slot a 8 vie condiviso con lo slot XAUI XAUIO SYS MB XAUIO PCIe5 SYS MB PCIE5 o Slot a 8 vie condiviso con lo slot XAUI XAUII SYS MB XAUI1 PCle6 SYS MB PCIE6 Slot a 16 vie operante a 8 vie PCIe7 SYS MB PCIE7 Slot a 8 vie Nota Nei messaggi di ILOM i nomi delle schede PCIe sono visualizzati con il nome completo della FRU ad esempio SYS MB PCIE0 Nota Nel sistema operativo Solaris gli indirizzi degli slot PCIe sono associati ai moduli CMP L indirizzo dello slot PCIe nel sistema operativo Solaris pu cambiare quando si aggiungono o si rimuovono moduli CMP o quando un modulo CMP viene posto offline Per maggiori informazioni vedere le Note sul server SPARC Enterprise T5440 Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 97 Linee guida per la configurazione degli slot PCle Utilizzare le linee guida della TABELLA 4 10 per distribuire il carico in modo uniforme tra i moduli CMP e i moduli di memoria Se uno slot contiene gia un dispositivo installare il nuovo dispositivo nel successivo slot disponibile nell ordine indicato TABELLA 4 7 Linee guida per la configurazione degli slot PCIe Tipo di scheda PCle XAUI Numero di moduli CMP m
37. sicurezza da utilizzare durante l esecuzione del software Per eseguire SunVTS necessario che lo schema di sicurezza prescelto sia configurato in modo appropriato in Solaris Per informazioni a riguardo vedere il documento SunVTS User s Guide 1 Verificare la presenza dei pacchetti di SunVTS con il comando pkginfo pkginfo 1 SUNWvts SUNWvtsmn SUNWvtsr SUNWvtss SUNWvtsts m Se il software SunVTS installato vengono visualizzate informazioni sui pacchetti m Se SunVTS non installato viene visualizzato un messaggio di errore per ogni pacchetto mancante come indicato nell ESEMPIO DI CODICE 2 6 Vedere la TABELLA 2 4 per un elenco dei pacchetti software richiesti per SunVTS Capitolo 2 Gestione degli errori 39 40 2 Se SunVTS non installato i pacchetti di installazione sono disponibili nelle seguenti posizioni m DVD del sistema operativo Solaris m Web vedere la Prefazione per informazioni sull accesso al sito Web ESEMPIO DI CODICE 2 6 Errori di pacchetti mancanti per SunVTS ERROR information for SUNWvts was not found ERROR information for SUNWvtsr was not found Avviare l ambiente browser di SunVTS Per informazioni sulle opzioni e sui prerequisiti dei test consultare il manuale SunVTS 7 0 User s Guide Nota Sono disponibili diverse modalit di esecuzione del software SunVTS Questa procedura deve essere eseguita con la modalit predefinita 1 Avviare l agente SunVTS
38. svolge in due passaggi Occorre per prima cosa installare il disco rigido nello slot desiderato e successivamente configurare l unit sul server Per installare un disco rigido procedere come segue 1 Se presente rimuovere il pannellino di chiusura dallo chassis Nota Il server pu contenere fino a tre pannellini di chiusura per gli slot non occupati 2 Allineare l unit sostitutiva con l apertura dove va inserito il disco L indirizzo fisico dei dischi rigidi corrisponde alla posizione in cui sono installati Se si rimuove un disco rigido dal server il disco sostituivo deve essere installato nella stessa posizione del precedente 3 Spingere il disco verso l interno fino a quando non inserito completamente FIGURA 4 2 Installazione di un disco rigido 4 Chiudere la levetta per bloccare il disco in posizione Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 77 5 Al prompt di Solaris eseguire il comando cfgadm al per visualizzare tutte le unit presenti nell albero dei dispositivi incluse quelle non configurate Digitare cfgadm al L output del comando facilita l identificazione dell Ap_id del disco rigido installato Per un esempio di output vedere l ESEMPIO DI CODICE 4 2 6 Digitare il comando cfgadm c configure per configurare il disco Ad esempio digitare cfgadm c configure c0 sdl dove c0 sd1 il disco da configurare 7 Attendere lo spegn
39. 44 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Identificazione degli errori rilevati dalla funzione PSH Quando la funzione PSH rileva un errore la console di Solaris visualizza un messaggio simile all ESEMPIO DI CODICE 2 8 ESEMPIO DI CODICE 2 8 Messaggio della console indicante un errore rilevato dalla funzione PSH SUNW MSG ID VENT TIME 5 Hun HO g nformation D DHA EC ACTION Use fmdump v u lt EVENT_ID gt to identify the module LATFORM SUNW system_name CSN HOSTNAME wgs48 37 OURCE cpumem diagnosis REV 1 5 VENT ID 92e9fbe 735e c218 cf87 9e1720a28004 ESC The number of errors associated with this memory module has exceeded cceptable levels Refer to http sun com msg SUN4V 8000 DX for more UTO RESPONSE Pages of memory associated with this memory module are being emoved from service as errors are reported MPACT Total system memory capacity will be reduced as pages are retired SUN4V 8000 DX TYPE Fault VER 1 SEVERITY Minor Wed Sep 14 10 09 46 EDT 2005 Schedule a repair procedure to replace the affected memory module Gli errori rilevati dalla funzione PSH di Solaris vengono segnalati anche mediante avvisi del processore di servizio Nota possibile configurare ILOM in modo da generare trap SNMP o avvisi via posta elettronica quando viene rilevato un errore dalla funzione PSH di Solaris anche possibil
40. 6789 160 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Piedinatura del connettore USB Sulla scheda madre sono presenti due porte USB sovrapposte alle quali possibile accedere dal pannello posteriore Sul pannello anteriore si trovano due porte USB aggiuntive FIGURA 7 4 Diagramma del connettore USB USB3 USB2 Piedinatura del connettore Gigabit Ethernet I quattro connettori Gigabit Ethernet RJ 45 NETO NET1 NET2 NET3 situati sulla scheda madre del sistema sono accessibili dal pannello posteriore Le interfacce Ethernet operano a una velocit di 10 100 o 1000 Mbit s Capitolo 7 Piedinature dei connettori 161 FIGURA 7 5 Diagramma dei connettori Gigabit Ethernet 1 8 lt e e gt 162 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 CAPITOLO 8 Componenti del server Questa sezione contiene alcune illustrazioni dei componenti del sistema Descrizione Collegamenti Diagramma ed elenco delle unita Unita sostituibili dal cliente a pagina 164 sostituibili dal cliente CRU Diagramma ed elenco dei componenti che Unita sostituibili sul campo FRU a pagina 166 possono essere sostituiti solo dal personale di assistenza 163 Unita sostituibili dal cliente FIGURA 8 1 Unita sostituibili dal cliente CRU Legenda della figura
41. ARC Enterprise T5440 Settembre 2008 3 Eseguire le operazioni consigliate per correggere l errore ESEMPIO DI CODICE 2 10 Output del comando fmdump v fmdump v u d940ac2 d421le c94a 258 8a9bb69d05b TIME Jul 31 12 47 42 2007 d940ac2 d421e c94a 258 8a9bb69d405b SUN4V 8000 JA fault cpu ultraSPARC T2 misc_regs 100 Problem in cpu cpuid 16 serial 5D67334847 Affects cpu cpuid 16 serial 5D67334847 Location MB UUID SUNW MSG ID FRU hc serial 101083 part 541215101 motherboard 0 ESEMPIO DI CODICE 2 11 Output del messaggio della funzione PSH CPU errors exceeded acceptable levels Type Fault Severity Major Description The number of errors associated with this CPU has exceeded acceptable levels Automated Response The fault manager will attempt to remove the affected CPU from service Impact System performance may be affected Suggested Action for System Administrator Schedule a repair procedure to replace the affected CPU the identity of which can be determined using fmdump v u lt EVENT_ID gt Details The Message ID SUN4V 8000 JA indicates diagnosis has determined that a CPU is faulty The Solaris fault manager arranged an automated attempt to disable this CPU Capitolo 2 Gestione degli errori 47 Cancellazione degli errori Vv Cancellare gli errori rilevati dai test POST In genere quando i test POST rilevano un componente malfunzionante l errore v
42. E SP faultmgmt 0 fru SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0O SP faultmgmt 0 timestamp Dec 21 16 40 56 SP faultmgmt 0 timestamp Dec 21 16 40 56 faults 0 SP faultmgmt 0 sp_detected_fault SYS MB CPU0 CMP0 CMP0 BR1 CH0 D0O faults 0 Forced fail POST m Esempio di errore nell unit di espansione dell I O esterna Questi errori sono caratterizzati dalla presenza della stringa di testo Ext FRU o Ext sensor all inizio della descrizione dell errore La stringa di testo Ext FRU indica che la FRU specificata malfunzionante e deve essere sostituita La stringa di testo Ext sensor indica che il sensore che ha rilevato il problema si trova nella FRU specificata In questo caso non detto che la FRU specificata sia malfunzionante Contattare il servizio di assistenza per isolare il problema gt show faulty Target Property value A ARR BEI EIA ERE ASIAN PLS SRI RARE SP faultmgmt 0 fru SYS IOX X0TC IOB1 LINK SP faultmgmt 0 timestamp Feb 05 18 28 20 SP faultmgmt 0 timestamp Feb 05 18 28 20 faults 0 SP faultmgmt 0 sp_detected_fault Ext FRU SYS IOX XOTC IOB1 LINK faults 0 SIGCON 0 I2C no device response 36 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Rilevazione degli errori usando i file e i comandi del sistema operativo Solaris Se il server esegue il sistema operativo Solaris disponibile un ampia serie di file e comandi per la raccolta
43. FB DIMM sostitutivo con il connettore Il profilo del modulo FB DIMM e il connettore sono sagomati per evitare errori nella direzione di installazione 4 Spingere il modulo FB DIMM nel connettore finch le linguette non lo bloccano in posizione Se il modulo FB DIMM non si innesta facilmente nel connettore verificare che l orientamento sia quello corretto L installazione in direzione errata pu danneggiare il modulo FB DIMM 5 Ripetere la procedura dal Punto 2 al Punto 4 per installare tutti i moduli FB DIMM sostitutivi Fasi successive m Installare un modulo CMP memoria a pagina 101 m Installare la copertura superiore a pagina 152 m Inserire il server nel rack a pagina 154 m Accendere il server a pagina 155 Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 107 W Verificare la sostituzione del modulo FB DIMM 1 Accedere al prompt gt di ILOM Per istruzioni consultare il documento Integrated Lights Out Manager 2 0 Supplement for the SPARC Enterprise T5440 Server 2 Eseguire il comando show faulty per informazioni su come cancellare l errore Il metodo da utilizzare per cancellare un errore dipende dal modo in cui l errore viene identificato dal comando showfaults Esempi a Se si tratta di un errore rilevato dall host identificato da un UUID passare al gt show faulty Target SP faultmgmt 0 SP faultmgmt 0 SP faultmgmt 0 faults 0 SP faultmgmt 0 faults 0 SP f
44. Fare bene attenzione alla sezione Note sulla sicurezza a pagina xvii Utilizzare il prodotto secondo le istruzioni e le informazioni disponibili in questo manuale Mantenere questo manuale sempre a disposizione per ulteriore riferimento La nostra societ Fujitsu compie tutti i suoi sforzi per evitare che gli utenti e spettatori siano feriti o che le propriet siano danneggiate Si prega di utilizzare il prodotto secondo le istruzioni date in questo manuale Prima di leggere il documento Per utilizzare appieno le informazioni contenute nel presente documento necessario avere una conoscenza approfondita degli argomenti trattati nelle Note sul server SPARC Enterprise T5440 xi Struttura e contenuto di questo manuale Questo manuale organizzato come descritto sotto m Il Capitolo 1 offre una panoramica del server comprese le caratteristiche del pannello anteriore e posteriore m Il Capitolo 2 descrive l approccio per l isolamento e la risoluzione di eventuali anomalie del sistema m Il Capitolo 3 descrive le fasi necessarie per preparare il server alla riparazione a Il Capitolo 4 descrive come riparare unit cliente ricollocabili CRUs m Il Capitolo 5 descrive come riparare campo repleaceable le unit FRUs m Il Capitolo 6 descrive come ripristinare il funzionamento del server dopo aver eseguito le procedure di assistenza a Il Capitolo 7 contiene le tavole che riportano lo schema di disposizione dei contat
45. H W under test above 7 2 gt MSG Pin 149 failed on SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0O 3792 7 2 gt END_ERROR 7 2 gt Decode of Dram Error Log Reg Channel 2 bits 60000000 0000108c 7 2 gt 1 MEC 62 R W1C Multiple corrected errors one or more CE not logged 7 2 gt 1 DAC 61 R W1C Set to 1 if the error was a DRAM access CE 7 2 gt 108c SYND 15 0 RW ECC syndrome 7 2 gt 7 2 gt Dram Error AFAR channel 2 00000000 00000000 7 2 gt L2 AFAR channel 2 00000000 00000000 Se necessario eseguire ulteriori indagini m Se i test POST rilevano la presenza di un dispositivo malfunzionante l errore viene visualizzato e l informazione viene trasmessa al processore di servizio per la gestione del problema Le FRU malfunzionanti sono indicate nel messaggio con il nome della FRU m L errore viene ricevuto dal processore di servizio dove viene registrato la spia di richiesta assistenza si accende e il componente malfunzionante viene disabilitato Vedere la ESEMPIO DI CODICE 2 12 m Eseguire il comando show faulty di ILOM per ottenere ulteriori informazioni sull errore In questo esempio SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 DO disabilitato Il sistema pu avviarsi usando la memoria ancora abilitata finch il componente malfunzionante non viene sostituito Nota Per visualizzare e controllare i componenti disabilitati possibile usare i comandi ASR Vedere la Disabilitazione dei componenti malfunzionanti a pagina 51
46. IMPLICITE IN RELAZIONE A TALE PRODOTTO TECNOLOGIA O AL PRESENTE DOCUMENTO CHE VENGONO FORNITI CON ESCLUSIONE DI QUALUNQUE ALTRA CONDIZIONE DICHIARAZIONE E GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA COMPRESE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILIT E DI IDONEIT PER UNO SCOPO SPECIFICO O DI NON VIOLAZIONE DI DIRITTI ALTRUI SALVO NEL CASO IN CUI TALI ESCLUSIONI DI GARANZIA NON SIANO NULLE AI SENSI DELLA LEGGE IN VIGORE Se non specificato diversamente in tale contratto entro i limiti previsti dalla legge vigente in nessun caso Fujitsu Limited Sun Microsystems Inc o eventuali societ collegate saranno responsabili nei confronti di terze parti in base a qualsiasi interpretazione legale per perdite di ricavi o profitti perdite di utilizzo o di dati interruzioni dell attivit o per eventuali danni indiretti speciali accidentali o consequenziali anche se informate del possibile verificarsi di tali danni IL PRESENTE DOCUMENTO VIENE FORNITO CON ESCLUSIONE DI QUALUNQUE ALTRA CONDIZIONE DICHIARAZIONE E GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA COMPRESE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILIT E DI IDONEITA PER UNO SCOPO SPECIFICO O DI NON VIOLAZIONE DI DIRITTI ALTRUI SALVO NEL CASO IN CUI TALI ESCLUSIONI DI GARANZIA NON SIANO NULLE AI SENSI DELLA LEGGE IN VIGORE KA Adobe PostScript Sommario Prefazione xi Identificazione dei componenti del server 1 Schede di infrastruttura e cavi 2 Diagramma del pannello anteriore 3 Spie del pannello anteriore 5 Dia
47. LOM a pagina 35 ag faulty di e Errori delle unit di espansione dell I O esterne e Errori rilevati dalla funzione di autocorrezione preventiva PSH di Solaris e Errori rilevati dai test diagnostici POST Le FRU malfunzionanti sono indicate nel messaggio con il nome della FRU Nota Se l output del comando show faulty di ILOM include nel messaggio di errore le indicazioni Ext sensor 0 Ext FRU presente un errore nell unit di espansione dell I O esterna 3 Controllare i file di I file di log di Solaris e il log degli eventi di LOM Rilevazione degli errori log di Solaris e il log registrano gli eventi del sistema e forniscono usando i file e i comandi degli eventi di ILOM informazioni sugli errori del sistema operativo per maggiori e Ricercare nel log degli eventi di ILOM eventi Solaris a pagina 37 informazioni contrassegnati dall indicazione major o critical sull errore Alcuni problemi vengono registrati nel log degli eventi ma non vengono aggiunti all elenco visualizzato dal comando show faulty e Se i messaggi di sistema indicano il malfunzionamento di un dispositivo sostituire la FRU e Per ottenere maggiori informazioni diagnostiche passare all azione n 4 4 Eseguire SunVTS SunVTS un applicazione che permette di provare Rilevazione degli errori e diagnosticare lo stato delle FRU SunVTS pu essere eseguito solo se il server utilizza il sistema operativo Solaris e Se SunVTS segnala il malfunzionamento
48. Manutenzione della batteria La batteria fornisce l alimentazione necessaria per conservare i parametri di configurazione del sistema in caso di interruzioni di corrente o durante le operazioni di trasporto o trasferimento del server V Rimuovere la batteria Prima di iniziare completare le seguenti attivit Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 Disconnettere i cavi di alimentazione dal server a pagina 65 Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 Rimuovere il processore di servizio a pagina 120 126 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 1 Annotare tutte le impostazioni di configurazione del sistema 2 Rilasciare il fermo che fissa la batteria al suo supporto sulla scheda del processore di servizio FIGURA 5 7 Rimozione della batteria 3 Sollevare la batteria ed estrarla dalla scheda W Installare la batteria 1 Posizionare la batteria sul suo supporto nella scheda del processore di servizio Accertarsi che la batteria sia orientata correttamente 2 Premere la batteria finch non scatta in posizione Fasi successive m Installare il processore di servizio a pagina 122 m I
49. Poich l alimentazione di standby a 3 3 V sempre attiva nel sistema necessario disconnettere i cavi di alimentazione Capitolo 3 Preparazione del sistema per la manutenzione 65 Estrazione del server nella posizione di manutenzione Portando il server in posizione di manutenzione possibile intervenire sui seguenti componenti m Moduli ventole m moduli CMP memoria m FB DIMM m Schede PCle XAUI m Processore di servizio m Backplane di alimentazione m Backplane dei dischi rigidi W Estrarre il server nella posizione di manutenzione 1 Opzionale Eseguire il comando set SYS LOCATE dal prompt gt per individuare il sistema che richiede l intervento di manutenzione gt set SYS LOCATE value Fast_Blink Una volta individuato il server premere il pulsante spia di identificazione per spegnerlo 2 Durante l estrazione del server verificare che i cavi non possano essere danneggiati o che non possano interferire con le operazioni Il braccio di gestione dei cavi in dotazione ha una conformazione che consente l estensione del server tuttavia opportuno verificare che tutti i cavi collegati possano estendersi a sufficienza 66 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 3 Dal lato anteriore del server sbloccare i due fermi delle guide FIGURA 3 1 Premere sui fermi delle guide verso l interno per sbloccarle FIGURA 3 1 Estrazione del server nella posizione di manutenzione
50. Q FUJITSU Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Co da e eee ale C120 E512 01AL di parte oe as 10 Se ombre 2008 Revisione A Copyright 2008 Sun Microsystems Inc 4150 Network Circle Santa Clara California 95054 U S A Tutti i diritti riservati FUJITSU LIMITED ha contribuito alla redazione tecnica e alla revisione di alcune parti di questo materiale Sun Microsystems Inc e Fujitsu Limited possiedono o controllano i rispettivi diritti di propriet intellettuale relativi ai prodotti e alle tecnologie descritti in questo documento tali prodotti e tecnologie e il presente documento sono a loro volta protetti dalle leggi sul copyright da brevetti e da altre leggi e trattati internazionali sulla propriet intellettuale I diritti di propriet intellettuale di Sun Microsystems Inc e Fujitsu Limited in relazione ai suddetti prodotti e tecnologie al presente documento includono senza limitazione uno o pi dei brevetti statunitensi elencati in http www sun com patents e uno o pi altri brevetti o domande di brevetto depositati negli Stati Uniti o in altri paesi Il presente documento e i prodotti e le tecnologie a cui si riferisce sono distribuiti sotto licenze che ne limitano l uso la copia la distribuzione e la decompilazione Nessuna parte del presente documento o dei prodotti o tecnologie a cui si riferisce pu essere riprodotta in qualunque forma o con qualunque mezzo senza la previa autorizzazione scri
51. RC Enterprise T5440 possibile sostituire a caldo i seguenti dispositivi m Moduli ventole a Alimentatori Nota Alcuni dischi rigidi montati sullo chassis possono essere sostituiti a caldo a seconda della configurazione Manutenzione dei dischi rigidi I dischi rigidi del server possono essere inseriti a caldo ma questa possibilit dipende dal tipo di configurazione dei dischi Per rimuovere un disco in modo sicuro necessario per prima cosa disattivarlo portarlo allo stato offline In questo modo si impedisce che le applicazioni vi accedano e vengono rimossi i collegamenti logici del software al disco interessato Attenzione necessario utilizzare dischi rigidi progettati per l uso con questo server dotati di un pannello anteriore forato che consenta un adeguata aerazione dei componenti interni L installazione di dischi rigidi non idonei potrebbe causare condizioni di surriscaldamento L inserimento a caldo di un disco non possibile nelle seguenti situazioni m Il disco rigido contiene il sistema operativo e non ne esiste una copia in un unit di mirroring m Il disco rigido non pu essere isolato a livello logico dalle altre operazioni online del server 74 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 In questi casi prima di sostituire il disco rigido necessario spegnere il server Vedere le sezioni seguenti m Spegnere il sistema dalla riga di comando a
52. Scollegare il pannello di controllo anteriore dal connettore J9901 della scheda madre Scollegare il cavo del pannello di controllo anteriore dalla scheda di I O anteriore Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 149 3 Con il cacciavite a stella n 2 rimuovere le due viti FIGURA 5 22 Rimozione della scheda di I O anteriore A SS z 4 Sollevandola estrarre la scheda di I O anteriore dal sistema 5 Appoggiare la scheda di I O anteriore su un tappetino antistatico W Installare la scheda di I O anteriore 1 Inserire la scheda di I O anteriore nel sistema 2 Con il cacciavite a stella n 2 serrare le due viti 3 Collegare il connettore del pannello di controllo anteriore alla scheda di I O anteriore 4 Collegare il pannello di controllo anteriore al connettore J9901 della scheda madre Fasi successive m Installare la gabbia dei moduli ventole a pagina 132 m Installare un modulo ventole a pagina 86 m Installare la copertura superiore a pagina 152 m Installare il server nel rack a pagina 152 m Collegare i cavi di alimentazione al server a pagina 155 m Accendere il server a pagina 155 150 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 CAPITOLO 6 Riattivazione del server Questa sezione descrive le procedure da seguire per rimettere in funzione il server SPARC Enterprise T5440 dopo una procedura di manutenzion
53. Sommario vii v Rimuovere l unit DVD ROM 118 v Installare l unit DVD ROM 119 Manutenzione del processore di servizio 120 v Rimuovere il processore di servizio 120 v Installare il processore di servizio 122 Manutenzione della memoria IDPROM 123 v Rimuovere la memoria IDPROM 123 v Installare la memoria IDPROM 125 Manutenzione della batteria 125 v Rimuovere la batteria 125 v Installare la batteria 126 Manutenzione della scheda di distribuzione dell alimentazione 127 v Rimuovere la scheda di distribuzione dell alimentazione 127 v Installare la scheda di distribuzione dell alimentazione 129 Manutenzione della gabbia dei moduli ventole 130 v Rimozione della gabbia dei moduli ventole 130 v Installare la gabbia dei moduli ventole 132 Manutenzione del backplane dei dischi rigidi 133 v Rimuovere il backplane dei dischi rigidi 133 v Installare il backplane dei dischi rigidi 135 Manutenzione della scheda madre 136 v Rimuovere la scheda madre 136 v Installare la scheda madre 139 Posizione dei punti di fissaggio della scheda madre 141 Manutenzione del gruppo del cavo flessibile 142 v Rimuovere il gruppo del cavo flessibile 142 v Installare il gruppo del cavo flessibile 144 Manutenzione del pannello di controllo anteriore 145 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 v Rimuovere il pannello di controllo anteriore 145 v Installare il pannello di controllo anteriore 147 Manutenzione della scheda di I O anteriore 148
54. Spie di errore accese Altre informazioni FB DIMM e Spia di richiesta assistenza pannelli Consultare le sezioni seguenti anteriore e posteriore e Spie del pannello anteriore a pagina 5 e Spia di core del modulo CMP o del Spie del pannello posteriore a pagina 8 BRR DO e Manutenzione dei moduli FB DIMM a e Spia di errore del modulo FB DIMM pagina 104 moduli CMP s di Seong quando il Posizione dei pulsanti di identificazione degli pulsante di identificazione del modulo errori dei moduli FB DIMM a pagina 113 FB DIMM viene premuto Altri e Spia di richiesta assistenza pannelli Non tutti i componenti presentano una spia di componenti anteriore e posteriore errore individuale Se la spia di richiesta assistenza si accende usare il comando show faulty per ottenere informazioni aggiuntive sul componente malfunzionante Consultare le sezioni seguenti e Spie del pannello anteriore a pagina 5 e Spie del pannello posteriore a pagina 8 Rilevazione degli errori con il comando show faulty di ILOM Il comando show faulty di ILOM mostra i seguenti tipi di errore m Errori ambientali o di configurazione Errori di configurazione del sistema Problemi di temperatura o di tensione che possono essere causati da FRU malfunzionanti alimentatori o ventole dalla temperatura ambiente o dall ostruzione del sistema di aerazione del server m Errori rilevati dai test POST Errori dei dispositivi rilevati dai test
55. _1_1 unused because associated L2 banks on CMPO cannot be used 1623 Fri Feb 15 18 57 27 2008 Chassis Log major Feb 15 18 57 27 ERROR Degraded configuration system operating at reduced capacity 38 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 1622 Fri Feb 15 18 57 27 2008 Chassis Log major Feb 15 18 57 27 ERROR CMP0 MB CPU0 CMP0 BR1 neither channel populated with DIMMO Branch 1 not configured Rilevazione degli errori usando SunVTS Il software SunVTS dispone di un ambiente browser basato su Java di un interfaccia a schermo ASCII e di un interfaccia dalla riga di comando Per maggiori informazioni sull utilizzo di SunVTS vedere il manuale SunVTS 7 0 User s Guide Per eseguire SunVTS il sistema operativo Solaris deve essere in esecuzione Accertarsi inoltre che il software di test SunVTS sia installato In questa sezione vengono descritte le operazioni necessarie per analizzare il server con il software SunVTS m Verificare l installazione di SunVTS a pagina 39 m Avviare l ambiente browser di SunVTS a pagina 40 Verificare l installazione di SunVTS Questa procedura richiede che Solaris sia in esecuzione sul server e che l utente abbia accesso alla riga di comando di Solaris Nota Il server supporta il software SunVTS 7 0 e le versioni successive compatibili Il processo di installazione di SunVTS richiede la designazione di uno o due schemi di
56. a console dalla funzione di autocorrezione preventiva includono le seguenti informazioni per ogni errore rilevato m Tipo m Gravit m Descrizione m Risposta automatica m Impatto m Azione suggerita per l amministratore di sistema Introduzione a SunVTS Non sempre possibile attribuire con certezza la causa di un problema che si verifica su un server a un determinato componente hardware o software In questi casi pu essere utile eseguire uno strumento di diagnostica che solleciti il sistema mediante la continua esecuzione di una serie completa di test Il software SunVTS permette di eseguire questo tipo di operazione Introduzione alla gestione degli errori con i test POST Il termine POST Power On Self Test indica un gruppo di test diagnostici eseguiti dalla PROM quando il server viene acceso o ripristinato I test POST controllano l integrit dei componenti hardware principali del server CMP memoria e sottosistema di I O I test POST verificano la funzionalit dei principali componenti hardware prima che il sistema si avvii e acceda al software Se i test POST rilevano un componente malfunzionante quest ultimo viene automaticamente disabilitato per evitare che un errore hardware possa ripercuotersi negativamente sul software Se il sistema pu operare anche senza il componente disabilitato al termine della procedura POST il server si avvia Se ad esempio i test POST rilevano un malfunzionamento di uno dei core del proce
57. a del connettore della porta di gestione seriale a dei connettori di sistema pagina 158 Piedinatura del connettore della porta di gestione di rete a pagina 159 Piedinatura del connettore della porta seriale a pagina 160 Piedinatura del connettore USB a pagina 161 Piedinatura del connettore Gigabit Ethernet a pagina 162 157 Piedinatura del connettore della porta di gestione seriale Il connettore della porta di gestione seriale SERIAL MGT un connettore RJ 45 situato nel pannello posteriore Questa porta la connessione predefinita alla console di sistema FIGURA 7 1 Diagramma del connettore della porta di gestione seriale 1 SERIAL MGT 158 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Piedinatura del connettore della porta di gestione di rete Il connettore della porta di gestione di rete NET MGT un connettore RJ 45 situato sulla scheda madre al quale possibile accedere dal pannello posteriore Questa porta deve essere configurata prima di poter essere utilizzata FIGURA 7 2 Diagramma del connettore della porta di gestione di rete 1 lt o e gt NET MGT Capitolo 7 Piedinature dei connettori 159 Piedinatura del connettore della porta seriale Il connettore della porta seriale TTYA un connettore DB 9 a cui possibile accedere dal pannello posteriore FIGURA 7 3 Diagramma del connettore della porta seriale 12345 oo CERI
58. a pagina 25 24 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Vv Passare dalla console di sistema al processore di servizio usando ILOM o la shell di compatibilit per ALOM CMT Per passare dall output della console al prompt del processore di servizio digitare cancelletto punto t H gt W Passare da ILOM alla console di sistema Dal prompt di ILOM gt digitare start SP console gt start SP console Vv Passare dalla shell di compatibilit per ALOM CMT alla console di sistema Dal prompt di ALOM CMT sc gt digitare console sc gt console Capitolo 2 Gestione degli errori 25 Visualizzazione delle informazioni sulle FRU con ILOM Y Visualizzare i componenti del sistema con il comando show components di ILOM Il comando show components visualizza i componenti del sistema chiavi_asr e ne indica lo stato Al prompt gt digitare il comando show components L ESEMPIO DI CODICE 2 1 mostra un output parziale senza componenti disabilitati L ESEMPIO DI CODICE 2 2 mostra l output del comando showcomponents con un componente disabilitato ESEMPIO DI CODICE 2 1 Output del comando show components senza componenti disabilitati gt show components Target SYS MB PCII SYS MB PCII SYS MB PCII SYS MB PCII SYS MB PCII SYS MB PCII SYS MB NETO SYS MB NET1 SYS MB NET2 SYS MB NET3 SYS MB PCIE oO
59. ages file 37 messaggi con ID 20 modalit normale interruttore virtuale a chiave 109 vedere anche setkeyswitch comando moduli CMP memoria configurazioni supportate 104 moduli di memoria vedere moduli CMP memoria moduli ventole informazioni 83 modulo CMP memoria 101 aggiunta 102 configurazioni supportate 104 identificatori di dispositivo 103 installazione 101 rimozione 100 modulo SCC e host ID 2 e indirizzi MAC 2 modulo ventole 85 determinazione dello stato di errore 33 identificatori di dispositivo 86 installazione 84 86 rimozione 83 85 spia di segnalazione errori 33 N numero di serie chassis 62 P pannello di controllo anteriore installazione 147 rimozione 145 pin porta di gestione di rete 159 porta di gestione seriale 158 porta seriale DB 9 160 porte Gigabit Ethernet 162 porte USB 161 porta di gestione di rete pin 159 spie 9 porta di gestione seriale pin 158 porta seriale DB 9 pin 160 porte Gigabit Ethernet pin 162 spie 9 porte USB pin 161 porte USB anteriori 3 posizione di manutenzione 66 68 POST Power On Self Test test diagnostico all accensione cancellazione degli errori 48 componenti malfunzionanti rilevati 48 controllo dell output 28 diagramma di configurazione 22 disabilitazione dei componenti 51 errori rilevati 15 34 esecuzione in modalit estesa 30 informazioni 21 messaggi di errore 43 parametri modifica 29 risoluzione dei problem
60. al connettore sulla scheda madre 4 Far scorrere il modulo verso il basso nel suo slot FIGURA 4 18 Rimozione di un modulo CMP 102 OOOO ii Al LLU Que J ZA RARA oN i MMM ILL 5 Ruotare le levette di espulsione per fissare il modulo in posizione Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Fasi successive m Installare la copertura superiore a pagina 152 m Inserire il server nel rack a pagina 154 m Accendere il server a pagina 155 Identificatori di dispositivo per i moduli CMP e i moduli di memoria La TABELLA 4 11 descrive i dispositivi gli identificatori di dispositivo e le configurazioni supportate per i moduli CMP e i moduli di memoria Gli identificatori di dispositivo fanno distinzione tra maiuscole e minuscole TABELLA 4 8 Identificatori di dispositivo per i moduli CMP e i moduli di memoria Dispositivo Identificatore di dispositivo CMPO SYS MB CPU0 CMP0 MEMO SYS MB MEM0 CMP0 CMP1 SYS MB CPU1 CMP1 MEM1 SYS MB MEM1 CMP1 CMP2 SYS MB CPU2 CMP2 MEM2 SYS MB MEM2 CMP2 CMP3 SYS MB CPU3 CMP3 MEM3 SYS MB MEM3 CMP3 Nota Nei messaggi di ILOM i nomi dei moduli CMP e dei moduli di memoria sono visualizzati con il nome completo della FRU ad esempio SYS MB CPUO Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 103 Configurazioni supportate per i moduli CMP memoria La TABELLA 4 10 mostra le configuraz
61. apitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 75 4 Sull unit che si intende rimuovere premere il pulsante di rilascio del disco per aprire la levetta FIGURA 4 1 FIGURA 4 1 Rimozione di un disco rigido Attenzione La levetta non un dispositivo di espulsione Evitare di piegarla eccessivamente per non danneggiarla 5 Afferrare la levetta ed estrarre l unit dallo slot ESEMPIO DI CODICE 4 1 Esempio di output con Ap_id Ap_id co c0 dsk dlt0do c0 dsk dlt1d0 usb0 1 usb0 2 usb0 3 usb1 1 usb1 2 usb1 3 usb2 1 usb2 2 usb2 3 usb2 4 usb2 5 usb2 6 usb2 7 usb2 8 Type scsi bus disk disk unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown Receptacle connected connected connected empty empty empty empty empty empty empty empty empty empty empty empty empty empty Occupant configured configured configured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured 76 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Condition unknown unknown unknown ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok V Installare un disco rigido inserimento a caldo L installazione di un disco rigido nel server SPARC Enterprise T5440 si
62. are il comando seguente more var adm messages Capitolo 2 Gestione degli errori 37 3 Per visualizzare tutti i messaggi registrati digitare il comando seguente more var adm messages Rilevazione degli errori con il log degli eventi di ILOM Alcuni problemi vengono registrati nel log degli eventi di ILOM ma non vengono aggiunti all elenco visualizzato dal comando show faulty Se si ipotizza la presenza di un problema che non viene segnalato da show faulty controllare anche il log degli eventi di ILOM V Visualizzare il log degli eventi di ILOM Digitare il comando seguente gt show SP logs event list Nota Il log degli eventi di ILOM pu essere visualizzato anche dall interfaccia browser di ILOM o dalla riga di comando di ALOM CMT Se presente un evento contrassegnato dall indicazione major o critical che non era incluso nell elenco riportato da show faulty in ILOM questo pu indicare un problema di sistema Qui di seguito riportato un esempio di eventi major inattesi nel log gt show sp logs event list 1626 Fri Feb 15 18 57 29 2008 Chassis Log major Feb 15 18 57 29 ERROR CMPO Only 4 cores up to 32 cpus are configured because some L2_BANKS are unusable 1625 Fri Feb 15 18 57 28 2008 Chassis Log major Feb 15 18 57 28 ERROR System DRAM Available 004096 MB 1624 Fri Feb 15 18 57 28 2008 Chassis Log major Feb 15 18 57 28 ERROR CMP1 memc
63. ator on di ALOM CMT e Eseguire il comando di ILOM set SYS LOCATE value Fast_Blink e Premere manualmente il pulsante di identificazione per accendere e spegnere la spia Questa spia fornisce le seguenti indicazioni e Spenta Stato operativo normale e Lampeggio rapido Il sistema ha ricevuto un segnale prodotto da uno dei metodi citati in precedenza e sta indicando che attivo L accensione della spia indica che richiesto un intervento di manutenzione I test POST e ILOM sono due strumenti diagnostici in grado di rilevare un problema o un errore e di attivare questa indicazione Il comando show faulty di ILOM fornisce informazioni dettagliate sulle condizioni di errore che causano l accensione di questa spia In determinate condizioni di errore in aggiunta alla spia di richiesta assistenza si accendono anche le spie di singoli componenti Fornisce le seguenti indicazioni e Spenta Indica che il sistema non sta operando in condizioni normali E possibile che l alimentazione sia disattivata E possibile che sia in funzione il processore di servizio e Accesa fissa Indica che il sistema acceso e sta operando in condizioni normali Non sono richiesti interventi di manutenzione e Lampeggio rapido Indica che il sistema operativo al livello minimo in standby ed pronto per tornare al pieno funzionamento Il processore di servizio operativo e Lampeggio lento Indica che in corso un attivit tran
64. aultmgmt 0 faults 0 Punto 3 Ad esempio fru timestamp sunw msg id uuid timestamp SYS MB CPU0 CMP0 BRO CH1 D0 Dec 14 22 43 59 SUN4V 8000 DX 3aa7c854 9667 e176 efe5 e487e520 7a8a Dec 14 22 43 59 m Nella maggior parte dei casi se l errore era stato rilevato dai test POST e aveva prodotto la disabilitazione del modulo FB DIMM come nell esempio seguente gt show faulty Target SP faultmgmt 0 SP faultmgmt 0 SP faultmgmt 0 SP faultmgmt 0 faults 0 la sostituzione del modulo FB DIMM processore di servizio viene spento e malfunzionante viene rilevata quando il riacceso In questo caso l errore viene cancellato automaticamente dal sistema Property fru timestamp timestamp sp_detected_fault SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0 Dec 21 16 40 56 Dec 21 16 40 56 faults 0 SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0 Forced fail POST Se l errore viene ancora visualizzato dal comando show faulty eseguire il comando set per abilitare il modulo Esempio FB DIMM e cancellare l errore gt set SYS MB CPU0 CMP0 BR0 CH0 D0O component _state Enabled 108 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 3 Per verificare il buon esito della correzione procedere come segue a Impostare l interruttore virtuale a chiave nella modalit diag in modo che i test POST vengano eseguiti in modalit di manutenzione
65. backplane ed estrarlo dal sistema Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 135 V Installare il backplane dei dischi rigidi 1 Inserire il backplane dei dischi rigidi nel sistema Allineare la sporgenza del lato inferiore del backplane con la corrispondente scanalatura nella base dello chassis FIGURA 5 13 Installazione del backplane dei dischi rigidi ee i li pf Soh 2 Usando il cacciavite a stella n 2 serrare le tre viti prigioniere 3 Collegare il cavo al suo connettore sul backplane 4 Installare il fermo del cavo flessibile Posizionare il fermo e serrare la vite prigioniera con il cacciavite a stella n 2 Fasi successive m Installare la gabbia dei moduli ventole a pagina 132 m Installare un modulo ventole a pagina 86 a Installare un modulo CMP memoria a pagina 101 m Installare la copertura superiore a pagina 152 m Installare un disco rigido a pagina 81 136 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Nota I dischi rigidi devono essere installati negli alloggiamenti corretti m Inserire il server nel rack a pagina 154 m Accendere il server a pagina 155 Manutenzione della scheda madre Nota Se si sta sostituendo una scheda madre malfunzionante necessario impostare il parametro diag_mode su normal o off prima di procedere Per maggiori informazioni sull impostazione del parametro dia_
66. camente che la condizione di errore non pi presente Il processore di servizio spegne la spia di richiesta assistenza e aggiorna la PROM della FRU per indicare che il problema non sussiste pi m Correzione degli errori L errore stato corretto con l intervento di un operatore In genere il processore di servizio rileva la correzione e spegne la spia di richiesta assistenza In caso contrario necessario eseguire queste operazioni manualmente impostando in ILOM i valori component_state o fault_state del componente interessato Il processore di servizio in grado di rilevare la rimozione di una FRU in molti casi anche se la FRU viene rimossa mentre il processore di servizio spento ad esempio se i cavi di alimentazione del sistema sono disconnessi durante lo svolgimento della procedura In questo modo ILOM in grado di stabilire se l errore diagnosticato per una specifica FRU stato corretto Nota ILOM non rileva automaticamente la sostituzione dei dischi rigidi Molti errori ambientali possono essere corretti automaticamente Ad esempio una temperatura che superi una data soglia pu tornare entro i limiti di normalit un alimentatore disconnesso pu essere ricollegato e cos via Il ripristino degli errori ambientali viene rilevato automaticamente Nota ILOM non dispone di un comando per la correzione manuale degli errori ambientali La tecnologia di autocorrezione preventiva di Solaris no
67. carli in maniera dettagliata compilando il modulo che troverete al seguente URL http www fujitsu com global contact computing sparce index html Prefazione xxi xxii Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Revisione A CAPITOLO 1 Identificazione dei componenti del server Questa sezione fornisce una descrizione generale del server inclusi i componenti e le schede principali e illustra le caratteristiche dei pannelli anteriore e posteriore Per una descrizione pi completa delle caratteristiche di prestazioni e delle specifiche del server vedere l Introduzione al server SPARC EnterpriseT5440 Descrizione Collegamenti Descrizione delle schede di infrastruttura e dei cavi del server Descrizione delle caratteristiche del pannello anteriore Descrizione delle caratteristiche del pannello posteriore Schede di infrastruttura e cavi a pagina 2 Diagramma del pannello anteriore a pagina 3 Spie del pannello anteriore a pagina 5 Diagramma del pannello posteriore a pagina 7 Spie del pannello posteriore a pagina 8 Spie delle porte Ethernet a pagina 9 Schede di infrastruttura e cavi Il server SPARC Enterprise T5440 utilizza uno chassis 4U Nota Per informazioni sulle dimensioni dello chassis e altre specifiche dei server vedere il manuale SPARC Enterprise T5440 Server Site Planning Guide Nello chassis del server SPARC Ent
68. cator Mostra lo stato corrente acceso o spento della spia di identificazione show SP logs event list showlogs b righe e righe Mostra la cronologia degli eventi v g righe p registrati nell apposito buffer del logtype r p processore di servizio nella RAM o nei buffer permanenti show SYS showplatform v Visualizza informazioni sullo stato operativo del sistema host mostra il numero di serie e indica se l hardware operativo Capitolo 2 Gestione degli errori 57 La TABELLA 2 8 mostra le combinazioni pi comuni tra le variabili di ALOM CMT e le modalit POST associate TABELLA 2 8 Parametri di ALOM CMT e modalit dei test POST Modalit diagnostica normale Test POST non Modalit diagnostica Valori predefiniti per la Parametro impostazioni predefinite eseguiti di manutenzione diagnostica dell interruttore diag mode normal off service normal keyswitch_state normal normal normal diag diag_level max N D max max diag_trigger power on reset none all resets all resets error reset diag_verbosity normal N D max max Descrizione E la configurazione I test POST non I test POST I test POST vengono dell esecuzione dei test POST predefinita dei test POST Viene eseguito un controllo completo del sistema e una parte dell output dei test POST non viene visualizzata vengono eseguiti L inizializzazione del sistema pi rapida Tuttavia questa configurazione non consigliata vengono eseguiti
69. cavi di alimentazione siano stati scollegati dal sistema 2 Inserire il processore di servizio nello chassis Accertarsi che il processore di servizio sia orientato correttamente sul connettore della scheda madre e sui due distanziatori a pressione FIGURA 5 5 Installazione del processore di servizio 3 Premere il processore di servizio verso il basso per innestarlo nella scheda madre Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 123 4 Usando il cacciavite a stella n 2 fissare il processore di servizio con le due viti prigioniere Fasi successive m Installare la copertura superiore a pagina 152 m Inserire il server nel rack a pagina 154 m Collegare i cavi di alimentazione al server a pagina 155 m Accendere il server a pagina 155 Manutenzione della memoria IDPROM La memoria IDPROM contiene i parametri di sistema ad esempio l ID dell host l indirizzo MAC le impostazioni di configurazione di ILOM e quelle della PROM di OpenBoot Se si sta eseguendo la sostituzione di un processore di servizio malfunzionante necessario trasferire la memoria IDPROM dal vecchio al nuovo processore di servizio V Rimuovere la memoria IDPROM Prima di iniziare completare le seguenti attivit m Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 m Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 m Estrarre il server ne
70. cenza delle funzioni sottostanti pu essere utile per identificare e correggere i problemi di memoria In questa sezione vengono descritte le modalit di gestione di questi problemi nel server Nota Per informazioni sulla configurazione della memoria vedere Configurazioni supportate per i moduli FB DIMM a pagina 104 Il server utilizza la tecnologia di correzione d errore ECC avanzata che corregge gli errori fino a 4 bit all interno di un nibble se si verificano nello stesso chip DRAM Nei moduli FB DIMM da 4 GB se si verifica un errore in un chip DRAM il modulo DIMM continua a funzionare Le seguenti caratteristiche del server gestiscono in modo indipendente gli errori di memoria m Test POST I test POST sono basati sulle variabili di configurazione di ILOM e vengono eseguiti all accensione del server Per gli errori di memoria correggibili CE i test POST inoltrano l errore al daemon di autocorrezione preventiva PSH di Solaris Se viene rilevato un errore di memoria non correggibile i test POST visualizzano l errore con il nome di dispositivo dei moduli FB DIMM interessati e registrano l errore I test POST quindi disabilitano i moduli FB DIMM che presentano il problema A seconda della configurazione della memoria e della posizione del modulo FB DIMM malfunzionante i test POST disabilitano met della memoria fisica del sistema o met della memoria fisica e met dei thread del processore Se questo processo di d
71. con colore verde o spenta e non ambra Capitolo 1 Identificazione dei componenti del server 9 10 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 CAPITOLO 2 Gestione degli errori I seguenti argomenti descrivono gli strumenti diagnostici disponibili per il monitoraggio e la risoluzione dei problemi del server Si rivolgono ai tecnici al personale di manutenzione e agli amministratori di sistema che svolgono operazioni di manutenzione e riparazione dei computer Argomento Collegamenti Informazioni di base metodologia di rilevazione degli errori Configurazione e utilizzo del processore di servizio Visualizzazione delle informazioni di configurazione del sistema con il processore di servizio Configurazione dei test POST per le attivita diagnostiche Rilevazione degli errori di sistema Cancellazione degli errori di sistema Disabilitazione dei componenti malfunzionanti per consentire l esecuzione del sistema in stato degradato Comandi di ILOM e comandi equivalenti di ALOM CMT Introduzione alle modalit di gestione degli errori a pagina 12 Connessione al processore di servizio a pagina 24 Visualizzazione delle informazioni sulle FRU con ILOM a pagina 26 Controllo dell esecuzione dei test POST a pagina 28 Rilevazione degli errori a pagina 32 Cancellazione degli errori a pagina 48 Disabilitazione dei componenti malfunzionanti
72. di informazioni e la risoluzione dei problemi Se i test POST ILOM o la funzione PSH di Solaris non indicano l origine del problema ricercare eventuali notifiche di errore nel buffer dei messaggi e nei file di log Gli errori dei dischi rigidi vengono solitamente registrati nei file dei messaggi di Solaris Usare il comando dmesg per visualizzare i messaggi di sistema pi recenti Per analizzare il file di log dei messaggi di sistema visualizzare il contenuto del file var adm messages Controllare il buffer dei messaggi 1 Accedere al sistema come superutente 2 Eseguire il comando dmesg dmesg Il comando dmesg visualizza i messaggi pi recenti generati dal sistema Visualizzare i file di log dei messaggi di sistema Il daemon di registrazione degli errori syslogd registra automaticamente una serie di errori e avvisi del sistema in appositi file Questi messaggi possono segnalare problemi ad esempio l imminente guasto di un dispositivo La directory var adm contiene diversi file di messaggi I messaggi pi recenti si trovano nel file var adm messages Dopo un certo tempo solitamente ogni settimana viene creato automaticamente un nuovo file messages Il contenuto originale del file messages viene trasferito in un file denominato messages 1 Dopo un secondo e un terzo periodo i messaggi vengono trasferiti in messages 2 e messages 3 quindi vengono eliminati 1 Accedere al sistema come superutente 2 Digit
73. diagnostici eseguiti all accensione a Errori rilevati dalla funzione PSH Errori rilevati dalla tecnologia di autocorrezione preventiva PSH di Solaris m Errori dell unit di espansione dell I O esterna Errori rilevati nell unit di espansione dell I O esterna Il comando show faulty pu essere utilizzato nei seguenti casi m Per verificare se siano stati diagnosticati errori nel sistema m Per verificare che la sostituzione di una FRU abbia cancellato l errore senza generare altri problemi 34 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 V Rilevare gli errori con il comando show faulty di ILOM Al prompt gt digitare il comando show faulty Gli esempi seguenti del comando show faulty mostrano i diversi tipi di output del comando m Esempio del comando show faulty in assenza di errori gt show faulty Target Property value m Esempio del comando show faulty in presenza di un errore ambientale gt show faulty Target Property value Ci atte ir dead Ceo deere et do eee tulle LUI SP faultmgmt 0 fru SYS MB FT1 SP faultmgmt 0 timestamp Dec 14 23 01 32 SP faultmgmt 0 timestamp Dec 14 23 01 32 faults 0 SP faultmgmt 0 sp_detected_fault TACH at SYS MB FT1 has faults 0 exceeded low non recoverable threshold m Esempio del comando show faulty in presenza di un errore di configurazione gt show faulty Target
74. dizioni di errore 15 16 19 34 analisi del sistema con SunVTS 39 arresto con il comando powercycle arresto regolare 55 con il comando powercycle f arresto di emergenza 55 con il comando poweroff 55 con il pulsante di accensione emergenza 6 con il pulsante di accensione regolare 6 per la rimozione della copertura superiore arresto di emergenza 152 arresto di emergenza 65 pulsante di accensione 6 ASR blacklist 51 autocorrezione preventiva 20 autocorrezione preventiva Predictive Self Healing cancellazione degli errori 49 errori di memoria 23 errori rilevati 15 errori visualizzati da ILOM 34 informazioni 20 avvertenze di sicurezza 60 B backplane dei dischi rigidi 133 informazioni 2 installazione 135 rimozione 133 batteria installazione 126 rimozione 125 blacklist ASR 51 52 53 blocco delle guide 67 bootmode comando 55 bracciale antistatico 61 169 break comando 54 Cc cancellazione degli errori rilevati dalla funzione PSH 49 cavi di alimentazione collegamento al server 155 disconnessione prima degli interventi di manutenzione 61 cfgadm comando 75 78 chassis dimensioni 2 numero di serie 62 chiavi_asr componenti del sistema 26 clearfault comando 54 comandi di ILOM show 27 show faulty 34 44 56 110 comando cfgadm 75 78 disablecomponent 52 53 fmdump 46 iostat E 78 removefru 56 setlocator 5 8 56 66 show faulty 34 110 showfaults 56 showfru
75. duli ventole installazione 132 rimozione 130 gruppo del cavo flessibile installazione 144 rimozione 142 H help comando 54 host ID memorizzati nel modulo SCC 2 l identificatori di dispositivo alimentatore 92 disco rigido 82 FB DIMM 112 moduli CMP memoria 103 modulo ventole 86 scheda PCIe 97 IDPROM installazione 125 rimozione 123 ILMO Integrated Lights Out Manager rilevazione degli errori nelle unit di espansione dell I O esterne 18 ILOM vedere Integrated Lights Out Management ILOM indirizzi MAC memorizzati nel modulo SCC 2 informazioni FRU visualizzazione con il comando show 27 inserimento a caldo dischi rigidi condizioni incompatibili 74 disco rigido 75 77 installazione 101 alimentatore 89 91 backplane dei dischi rigidi 135 batteria 126 copertura superiore 152 disco rigido 77 81 FB DIMM 107 frontalino 117 gabbia dei moduli ventole 132 gruppo del cavo flessibile 144 IDPROM 125 modulo CMP memoria 101 modulo ventole 84 86 Indice 171 pannello di controllo anteriore 147 processore di servizio 122 scheda di distribuzione dell alimentazione 129 scheda di I O anteriore 149 scheda madre 139 scheda PCIe 95 Unit DVD ROM 119 interruttore virtuale a chiave 29 109 lostat E comando 78 L linguette di espulsione FB DIMM 106 log degli eventi di ILOM 15 log degli eventi controllo in PSH 46 M memoria gestione degli errori 23 vedere anche FB DIMM mess
76. dura m Se viene rilevato un errore eseguire il Punto 3 e il Punto 4 3 Usare la propriet clear_fault_action della FRU per cancellare l errore dal processore di servizio Ad esempio gt set SYS MB CPU0 CMP0 BR0 CH0 DO clear fault_action True Are you sure you want to clear SYS MB CPU0 CMP0 BR0 CH0 D0O y n y Set clear fault_action to true Capitolo 2 Gestione degli errori 49 4 Cancellare l errore dai registri di errore persistenti In alcuni casi anche se l errore viene cancellato alcune informazioni permangono e producono messaggi di errore impropri all avvio del sistema Per evitare la visualizzazione di questi messaggi eseguire il comando seguente di Solaris fmadm repair UUID Esempio fmadm repair 7ee0e46b ea64 6565 e684 e996963 7b86 Vv Cancellare gli errori rilevati nell unit di espansione dell I O esterna Per gli errori rilevati dal processore di servizio nell unit di espansione dell I O esterna l errore deve essere cancellato manualmente dall elenco del comando show faulty di ILOM dopo che stato risolto Nota Dopo che il problema stato risolto l errore viene cancellato anche dall elenco del comando show faulty di ILOM ripristinando il processore di servizio L esempio seguente mostra un problema rilevato nell unit di espansione dell I O esterna gt show faulty Target Property value AE i Rea Oe eee RIA a ee BEE MR eth DEI SA RI SP faultm
77. e Attenzione Non avviare mai il server senza la copertura installata sono presenti livelli di tensione pericolosi Attenzione L utilizzo del server senza la copertura installata pu danneggiarlo Per garantire la corretta circolazione dell aria la copertura deve essere installata Argomento Collegamenti Installare la copertura superiore dopo aver eseguito la manutenzione dei componenti interni Ricollegare il server alle guide del rack dopo averlo estratto per la manutenzione Reinserire il server nel rack Ricollegare i cavi di alimentazione e i cavi dati al pannello posteriore del server Accendere il server dopo aver eseguito un operazione di manutenzione Installare la copertura superiore a pagina 152 Installare il server nel rack a pagina 152 Inserire il server nel rack a pagina 154 Collegare i cavi di alimentazione al server a pagina 155 Accendere il server a pagina 155 151 V Installare la copertura superiore Se stata rimossa la copertura superiore procedere come segue Nota Se la rimozione della copertura superiore ha causato un arresto di emergenza per riavviare il sistema necessario riposizionare la copertura ed eseguire il comando poweron Vedere la Accendere il server a pagina 155 1 Posizionare la copertura superiore sullo chassis Appoggiare la copertura in modo che sporga sul retro del server per circa 2 5
78. e Il pannello anteriore del server contiene un pulsante di accensione rientrato le spie di stato e di errore e un pulsante spia di identificazione Include inoltre gli spazi di accesso per i dischi rigidi interni l unit DVD ROM se presente e le due porte USB anteriori La FIGURA 1 1 mostra il pannello anteriore del server SPARC Enterprise T5440 Per una descrizione dettagliata dei controlli e delle spie del pannello anteriore vedere Spie del pannello anteriore a pagina 5 Capitolo 1 Identificazione dei componenti del server 3 FIGURA 1 1 Funzioni del pannello anteriore Lil OA OH oD 0 omo Legenda della figura 1 Spia pulsante di identificazione 5 Spie di errore dei componenti 2 Spia di richiesta assistenza 6 Unit DVD ROM 3 Spia di alimentazione OK 7 Porte USB 4 Pulsante di accensione 8 Dischi rigidi Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Spie del pannello anteriore Per una descrizione delle spie e dei controlli presenti sul pannello anteriore vedere la TABELLA 1 2 TABELLA 1 1 Spie e controlli del pannello anteriore Spia o pulsante Icona Descrizione Spia e pulsante di identificazione bianco Spia di richiesta assistenza ambra Spia di alimentazione OK verde La spia di identificazione permette di individuare un determinato sistema Per attivarla possibile usare i seguenti metodi e Eseguire il comando setloc
79. e high idle oo Network Enabled Time high idle 0 0 Processor Enabled Time high idle 0 0 Enable Disable 4 Opzionale Selezionare le categorie di test che si desidera eseguire possibile accettare che vengano eseguite le categorie di test abilitate nell impostazione predefinita Nota Nella TABELLA 2 5 viene fornito un elenco delle categorie di test la cui esecuzione particolarmente utile su questo server 5 Opzionale Personalizzare i singoli test Fare clic sul nome del test per selezionarlo e personalizzarlo Suggerimento Usare il test System Excerciser High Stress Mode per verificare il funzionamento delle attivit di sistema Usare l impostazione Component Stress High per sottoporre il sistema al massimo carico possibile Capitolo 2 Gestione degli errori 41 6 Avviare i test Fare clic sul pulsante Start Tests I messaggi di stato e di errore vengono visualizzati nell area dei messaggi dei test nella parte inferiore della finestra E possibile interrompere l esecuzione dei test in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante Stop Durante l esecuzione dei test il software SunVTS registra tutti i messaggi di stato e di errore Per visualizzare questi messaggi fare clic sulla scheda Logs E possibile visualizzare i seguenti log m Test Error Contiene informazioni dettagliate sui messaggi di errore relativi ai singoli test m SunVTS Test K
80. e Javabridge sul server cd usr sunvts bin startsunvts 2 Al prompt dell interfaccia scegliere C per avviare il client SunVTS 3 Avviare l ambiente browser SunVTS da un browser Web sul client Digitare https nome server 6789 Viene visualizzato l ambiente browser di SunVTS FIGURA 2 4 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 FIGURA 2 4 Ambiente browser di SunVTS schermata Test Group cos cur Here User ia11 6 er bofa d SunVTS Host Machine View gt Test Group Test Group on bofa d By Default all the tests are enabled To run a subset of tests select the tests that should not be run and click Disable button Then to execute enabled tests click on Start Tests button To restart a completed test reset the test counters by clicking the Reset Results button System Status idle Elapsed Time 000 00 00 Test Mode System Exerciser i Session lt Edit Global Options Start Tests Reset Results_ Reprobe ese JI Enatie Disable 1 ta 4 Test Results Test State Scheduling Policy Stress Progress Indicator Test Status s 0 9 Disk Enabled Time high idle 0 o0 Interconnect Enabled Time high idle 0 0 loports Enabled Time high idle oo Memory Enabled Tim
81. e come conseguenza delle ferite secondarie o moderate se l utente non procede in modo corretto Questo segnale indica anche che i danni al prodotto o a qualsiasi altra propriet possono prodursi se l utente non procede in modo corretto Compito Avvertimento Manutenzione Danni necessario l intervento di due persone per smontare lo chassis e trasportarlo Il peso del server esteso sui binari a scorrimento pu essere tale da ribaltare un rack di attrezzature Prima di iniziare dotare il cabinet di un dispositivo antiribaltamento Il server pesa circa 40 kg necessario l intervento di due persone per sollevare il server e montarlo in uno scaffale rack seguendo le procedure riportate in questo capitolo Prefazione xvii Attenzione Ci indica una situazione di voltaggio pericolosa Seguire le istruzioni per ridurre i rischi di scosse elettriche e danni a persone Compito Avvertimento Manutenzione Scosse elettriche Non tentare di utilizzare il server se i coperchi sono stati rimossi Voltaggio elevato pericoloso Poich il consumo energetico in standby pari a 3 3v sempre presente nel sistema necessario scollegare i cavi di alimentazione prima di accedere a qualsiasi componente funzionante a freddo Il sistema fornisce alimentazione al quadro di distribuzione della corrente anche quando il server spento Per evitare lesioni personali e danni al server necessario scollegare i cavi di alim
82. e configurare la shell di compatibilit per ALOM CMT in modo da visualizzare gli avvisi della funzione PSH di Solaris Vedere il documento Integrated Lights Out Manager 2 0 User s Guide L ESEMPIO DI CODICE 2 9 mostra un avviso di ALOM CMT relativo allo stesso errore segnalato dalla funzione PSH di Solaris nell ESEMPIO DI CODICE 2 8 ESEMPIO DI CODICE 2 9 Avviso di ALOM CMT sull errore diagnosticato dalla funzione PSH SC Alert Host detected fault MSGID SUN4V 8000 DX Il comando show faulty di ILOM contiene un riepilogo delle informazioni relative all errore Per maggiori informazioni sul comando show faulty vedere Rilevare gli errori con il comando show faulty di ILOM a pagina 35 Nota Gli errori rilevati dalla funzione PSH causano anche l accensione della spia di richiesta di assistenza Capitolo 2 Gestione degli errori 45 Vv Rilevare gli errori identificati dalla funzione PSH di Solaris con il comando fmdump Il comando fmdump di ILOM mostra l elenco degli errori rilevati dalla funzione PSH di Solaris e identifica la FRU malfunzionante per un determinato EVENT_ID UUID Nota Il comando fmdump non pu essere utilizzato per verificare l eliminazione di un errore dopo la sostituzione della FRU poich l output di fmdump non cambia dopo la sostituzione Usare a tale scopo il comando fmadm faulty Vedere la Cancellare gli errori rilevati dalla funzione PSH a pagina 49 1 Controllare i
83. e e uno speciale simbolo normal L output dei test POST mostra tutti i messaggi informativi e i risultati dei test max L output dei test POST mostra tutti i messaggi informativi i risultati dei test e alcuni messaggi di debugging Y Modificare i parametri dei test POST 1 Accedere al prompt di ILOM Vedere la Connessione al processore di servizio a pagina 24 2 Usare i comandi di ILOM per modificare i parametri dei test POST Per l elenco dei parametri relativi ai test POST di ILOM e i relativi valori vedere la TABELLA 2 3 Il comando set SYS keyswitch_state imposta il parametro dell interruttore virtuale a chiave Ad esempio gt set SYS keyswitch state Diag Set keyswitch_state to Diag Per poter cambiare i singoli parametri dei test POST necessario per prima cosa impostare il parametro keyswitch_state su normal Ad esempio gt set SYS keyswitch_state Normal Set ketswitch_state to Normal gt set HOST diag property Min Capitolo 2 Gestione degli errori 29 V Eseguire i test POST in modalit completa Questa procedura spiega come eseguire i test POST quando si desidera il massimo livello di controllo ad esempio quando occorre risolvere un problema su un server o verificare un aggiornamento o una riparazione dell hardware 1 Accedere al prompt di ILOM Vedere la Connessione al processore di servizio a pagina 24 2 Impostare l interruttore virtua
84. e rilevato dal comando show faulty 36 rilevazione degli errori 18 Unit DVD ROM installazione 119 rimozione 118 unit pronta per la rimozione disco rigido 75 78 utensili richiesti per la manutenzione 62 UUID Universal Unique Identifier 20 46 V visualizzazione dello stato delle FRU 27 Indice 175 176 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 cO FUJITSU
85. ella staffa dei moduli CMP memoria Nie ITT Si he TA FS n em 2 Rimuovere il fermo del cavo flessibile Allentare la vite prigioniera con il cacciavite a stella n 2 sollevare il fermo e estrarlo dallo chassis 3 Scollegare il cavo flessibile dal connettore J9801 della scheda madre 138 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 4 Scollegare il cavo dell alimentazione ausiliaria dal connettore J9803 della scheda madre 5 Scollegare il connettore di I O anteriore dal connettore J9901 della scheda madre 6 Usando il cacciavite a stella n 2 rimuovere le sei viti che fissano la barra collettrice alla scheda madre 7 Sollevare il divisorio dello chassis Nota Usare i gancetti per fissare il pannello divisorio in posizione aperta 8 Usando il cacciavite a stella n 2 allentare le viti che fissano la scheda madre alla base dello chassis Per conoscere le posizioni dei punti di fissaggio vedere la FIGURA 5 17 9 Sollevare la scheda madre ed estrarla dallo chassis Estrarre il connettore del cavo flessibile da sotto il pannello divisorio FIGURA 5 15 Rimozione della scheda madre 10 Appoggiare la scheda madre su un tappetino antistatico Fasi successive Se si sta sostituendo una scheda madre malfunzionante necessario programmare il numero di serie dello chassis e il numero di parte del prodotto nella nuova scheda madre Co
86. ello chassis 62 v Individuare il numero di serie dello chassis in remoto 63 Spegnimento del sistema 64 v Spegnere il sistema dalla riga di comando 64 v Spegnere il sistema in modo regolare 65 v Spegnere il sistema in situazioni di emergenza 65 v Disconnettere i cavi di alimentazione dal server 65 Estrazione del server nella posizione di manutenzione 66 Sommario v v Estrarre il server nella posizione di manutenzione 66 Rimozione del server dal rack 68 v Rimuovere il server dal rack 68 Misure di prevenzione contro le scariche elettrostatiche 70 v Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche 70 Rimozione della copertura superiore 70 v Rimuovere la copertura superiore 70 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 73 Dispositivi inseribili e sostituibili a caldo 74 Manutenzione dei dischi rigidi 74 v v v v Rimuovere un disco rigido inserimento a caldo 75 Installare un disco rigido inserimento a caldo 77 Rimuovere un disco rigido 79 Installare un disco rigido 81 Identificatori di dispositivo dei dischi rigidi 82 Spie dei dischi rigidi 82 Manutenzione dei moduli ventole 83 v v v v Rimuovere un modulo ventole sostituzione a caldo 83 Installare un modulo ventole sostituzione a caldo 84 Rimuovere un modulo ventole 85 Installare un modulo ventole 86 Identificatori di dispositivo dei moduli ventole 86 Spia di errore del modulo ventole 87 Manutenzi
87. emoria Ordine di installazione Note Scheda Ethernet 10 Gbit 1 2 304 Slot 4 5 Installare prima le schede XAUI XAUI Scheda di collegamento 2 Slot 0 4 1 5 Massimo 4 schede nell ordine PCle all unit di espansione indicato dell I O esterna 4 Slot 0 4 2 6 1 5 Massimo 8 schede nell ordine 3 7 indicato Tutti gli altri dispositivi 2 Slot 0 4 2 6 1 5 Massimo 8 schede nell ordine 3 7 indicato 4 Slot 0 4 2 6 1 5 Massimo 8 schede nell ordine 3 7 indicato Queste linee guida garantiscono una distribuzione ottimale del carico di I O tra pi coppie di moduli CMP memoria Non rappresentano un requisito di configurazione Le schede di collegamento PCIe all unit di espansione dell I O esterna devono essere posizionate in uno slot PCIe con un modulo CMP memoria presente in base alle seguenti indicazioni m Gli slot PCIe 0 e 1 richiedono la coppia CMP memoria 0 m Gli slot PCle 4 e 5 richiedono la coppia CMP memoria 1 m Gli slot PCIe 2 e 3 richiedono la coppia CMP memoria 2 m Gli slot PCle 6 e 7 richiedono la coppia CMP memoria 3 Altre informazioni Per maggiori informazioni sulla riconfigurazione degli indirizzi PCIe quando si aggiungono o rimuovono i moduli CMP vedere le Note sul server SPARC Enterprise T5440 98 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Manutenzione dei moduli CMP memoria Nel sistema possono essere installati un massimo di quattro moduli CMP memoria O
88. empty unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured ok ok ok ok ok ok ok ok ok V Rimuovere un disco rigido Se si sta rimuovendo un disco rigido come prerequisito per un altra procedura di manutenzione procedere come indicato in questa sezione Prima di iniziare completare le seguenti attivit m Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 m Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 m Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 Procedere come segue 1 Annotare la posizione di ciascun disco rigido Nota I dischi rigidi devono essere installati nello stesso alloggiamento dal quale sono stati rimossi Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 79 2 Premere il pulsante di rilascio della levetta del disco rigido FIGURA 4 3 Rimozione di un disco rigido 3 Far scorrere il disco rigido al di fuori dell alloggiamento 80 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 V Installare un disco rigido Se si sta installando un disco rigido dopo aver eseguito la manutenzione di un altro componente del sistema procedere come segue 1 Allineare l unit sostitutiva con lo slot in cui si desidera inserire il disco L indirizzo fisico dei dischi rigidi cor
89. entazione prima di eseguire la manutenzione del quadro di distribuzione della corrente Il sistema fornisce alimentazione al backplane di distribuzione della cor rente anche quando il server spento Per evitare lesioni personali e danni al server necessario scollegare i cavi di alimentazione prima di eseguire la manutenzione del backplane di distribuzione della corrente Attenzione Ci indica che le superfici sono calde e potrebbero causare delle ferite se vengono toccate dall utente Evitarne il contatto Compito Avvertimento Manutenzione Temperatura estremamente elevata I moduli di memoria FB DIMM possono essere caldi per ripararli intervenire con cautela xviii Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Revisione A Manutenzione dei prodotti Servizio di manutenzione Avvertimento Alcuni compiti in questo manuale dovrebbero essere eseguiti solo da un tecnico certificato L utente non deve eseguire questi compiti Un operazione sbagliata di questi compiti pu causare una scarica elettrica dei danni o un incendio m Installazione e reinstallazione di tutti i componenti e messe a punto iniziali m Rimozione dei coperchi anteriori posteriori o laterali m Assemblaggio smontaggio dei dispositivi interni in opzione m Allacciamento o interruzione delle carte d interfaccia esterne m Intervista ed ispezioni riparazione e diagnosi e intervista regolari At
90. ernel Vtsk Error Messaggi di errore relativi al software SunVTS Tali messaggi risultano utili nel caso di un comportamento anomalo del software SunVTS in particolare all avvio m Information Informazioni dettagliate su tutti i messaggi di stato e di errore visualizzati nell area dei messaggi dei test m Solaris OS Messages var adm messages File contenente i messaggi generati dal sistema operativo e da varie applicazioni m Test Messages var sunvts logs sunvts info Una directory che contiene i file di log di SunVTS Pacchetti software di SunVTS La TABELLA 2 4 elenca i pacchetti di SunVTS TABELLA 2 4 Pacchetti software di SunVTS Pacchetto Descrizione SUNWVts API della libreria per lo sviluppo dei test e kernel di SunVTS Per eseguire SunVTS questo pacchetto deve essere installato SUNWvtsmn Pagine man per le utility di SunVTS inclusa l utility dalla riga di comando SUNWvtsr Framework di SunVTS root SUNWvtss Componenti dell interfaccia browser di SunVTS richiesti sul server SUNWvtsts File binari dei test di SunVTS 42 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Test utili di SunVTS La TABELLA 2 5 descrive i test di SunVTS utili per la diagnosi dei principali problemi del server SPARC Enterprise T5440 TABELLA 2 5 Test utili di SunVTS SunVTS Test FRU analizzate dai test Test della memoria FB DIMM Test del processore Moduli CMP scheda madre Tes
91. erprise T5440 sono installate le seguenti schede m Scheda madre La scheda madre include gli slot per un massimo di quattro moduli CMP e quattro moduli di memoria un sottosistema di controllo della memoria fino a otto slot di espansione PCle e uno slot per il processore di servizio La scheda madre contiene inoltre un interruttore per l interblocco di sicurezza della copertura superiore Nota Le schede Ethernet a 10 Gbit XAUI sono condivise dagli slot 4 e 5 m Modulo CMP Ogni modulo CMP contiene un chip UltraSPARC T2 Plus gli slot per quattro moduli FB DIMM e i relativi convertitori c c c c Modulo di memoria Ad ogni modulo CMP associato un modulo di memoria che contiene gli slot per 12 moduli FB DIMM aggiuntivi m Processore di servizio La scheda del processore di servizio ILOM controlla l alimentazione del server e ne monitorizza gli eventi alimentazione e condizioni ambientali Il processore di servizio riceve corrente dalla linea di alimentazione di standby a 3 3 V del server sempre disponibile quando il sistema collegato a una sorgente di alimentazione anche se spento Una memoria IDPROM rimovibile contiene gli indirizzi MAC l ID dell host e i dati di configurazione della PROM di OpenBoot e di ILOM Quando si sostituisce il processore di servizio tale memoria IDPROM pu essere trasferita in una nuova scheda per conservare i dati di configurazione del sistema m Backplane di alimentazione
92. errori con il comando show faulty di ILOM 35 Rilevazione degli errori usando i file e i comandi del sistema operativo Solaris 37 v Controllare il buffer dei messaggi 37 v Visualizzare i file di log dei messaggi di sistema 37 Rilevazione degli errori con il log degli eventi di LOM 38 v Visualizzare il log degli eventi di ILOM 38 Rilevazione degli errori usando SunVTS 39 v Verificare l installazione di SunVTS 39 w Avviare l ambiente browser di SunVTS 40 Pacchetti software di SunVTS 42 iv Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 e Settembre 2008 Test utilidiSunVTS 43 Rilevazione degli errori usando i test POST 43 Identificazione degli errori rilevati dalla funzione PSH 45 v Rilevare gli errori identificati dalla funzione PSH di Solaris con il comando fmdump 46 Cancellazione degli errori 48 v Cancellare gli errori rilevati dai test POST 48 v Cancellare gli errori rilevati dalla funzione PSH 49 v Cancellare gli errori rilevati nell unit di espansione dell I O esterna 50 Disabilitazione dei componenti malfunzionanti 51 v Disabilitare i componenti del sistema 52 v Riabilitare i componenti del sistema 53 Tabella comparativa dei comandi di I LOM e ALOM CMT 54 Preparazione del sistema per la manutenzione 59 Avvertenze di sicurezza 60 Simboli di sicurezza 60 Precauzioni contro le scariche elettrostatiche 61 Bracciale antistatico 61 Tappetino antistatico 61 Utensili richiesti 62 v Individuare il numero di serie d
93. essibile dalla scheda di distribuzione dell alimentazione 3 Scollegare il cavo dell alimentazione ausiliaria dalla scheda di distribuzione dell alimentazione 4 Con il cacciavite a stella n 2 rimuovere le due viti 128 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 5 Rimuovere i due dadi esagonali da 7 mm che fissano le barre collettrici alla scheda di distribuzione dell alimentazione FIGURA 5 8 Disconnessone della scheda di distribuzione dell alimentazione dallo chassis 6 Sollevare la scheda di distribuzione dell alimentazione ed estrarla dallo chassis Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 129 W Installare la scheda di distribuzione dell alimentazione 1 Allineare le aperture della scheda di distribuzione dell alimentazione con i corrispondenti distanziatori a fungo sullo chassis 2 Posizionare la scheda di distribuzione dell alimentazione nello chassis FIGURA 5 9 Installazione della scheda di distribuzione dell alimentazione 3 Con il cacciavite a stella n 2 installare le due viti 4 Installare i due dadi da 7 mm che fissano le barre collettrici alla scheda di distribuzione dell alimentazione 5 Collegare il connettore del cavo flessibile Verificare che il cavo dell alimentazione ausiliaria sia posizionato correttamente sotto il connettore del cavo flessibile 6 Collegare il cavo di alimentazione ausiliaria 7 Installare il fermo del cavo flessibi
94. ettere la struttura di supporto del braccio di gestione dei cavi 1 Identificare l alimentatore che deve essere sostituito L accensione della spia ambra su un alimentatore indica un malfunzionamento dell unit Oltre a questo il comando show faulty identifica l alimentatore in cui stato rilevato l errore Vedere la Rilevazione degli errori a pagina 32 2 Accedere al lato posteriore del server su cui si trova l alimentatore malfunzionante Se necessario estrarre parzialmente il sistema dal rack per facilitare l accesso al pannello posteriore 3 Scollegare il cavo di alimentazione dall alimentatore malfunzionante 4 Afferrare la maniglia dell alimentatore e premere il fermo FIGURA 4 8 Rimozione di un alimentatore 5 Estrarre l alimentatore dallo chassis 88 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 V Installare un alimentatore sostituzione a caldo 1 Allineare l alimentatore sostitutivo con l alloggiamento di destinazione vuoto 2 Spingere l alimentatore nell alloggiamento FIGURA 4 9 Installazione di un alimentatore 3 Ricollegare il cavo di alimentazione all alimentatore Verificare che la spia dell alimentatore sia verde fissa o lampeggiante 4 Verificare che la spia di errore dell alimentatore del sistema e che le spie di richiesta di assistenza del pannello anteriore e di quello posteriore siano spente Nota Per maggiori informazioni sull identif
95. ettrostatiche a pagina 70 m Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 m Rimuovere un modulo CMP memoria a pagina 100 Procedere come segue 1 Se si sta rimuovendo un modulo FB DIMM malfunzionante individuare il modulo da rimuovere a Premere il pulsante di identificazione degli errori dei moduli FB DIMM Vedere la Posizione dei pulsanti di identificazione degli errori dei moduli FB DIMM a pagina 113 b Verificare su quale modulo FB DIMM si accende la spia di errore 2 Premere le linguette di espulsione ai lati del modulo FB DIMM per sbloccarlo Attenzione I moduli FB DIMM possono raggiungere temperature elevate Osservare le dovute precauzioni negli interventi di manutenzione sui moduli FB DIMM 3 Tenendo il modulo FB DIMM malfunzionante per gli angoli superiori rimuoverlo dal modulo CMP memoria 4 Appoggiare il modulo FB DIMM su un tappetino antistatico 5 Se necessario ripetere la procedura dal Punto 2 al Punto 4 per rimuovere altri moduli FB DIMM 106 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 W Installare i moduli FB DIMM 1 Estrarre i moduli FB DIMM sostitutivi dalla confezione e appoggiarli su un tappetino antistatico Suggerimento Per informazioni sulla configurazione dei moduli FB DIMM vedere Configurazioni supportate per i moduli FB DIMM a pagina 104 2 Verificare che le linguette di espulsione siano aperte 3 Allineare il modulo
96. gina 60 Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 Disconnettere i cavi di alimentazione dal server a pagina 65 Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 Procedere come segue 1 2 Accertarsi che i cavi di alimentazione siano stati scollegati dal server Con il cacciavite a stella n 2 allentare le viti prigioniere che fissano il processore di servizio alla scheda madre Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 121 FIGURA 5 4 Rimozione del processore di servizio 3 Sollevandolo estrarre il processore di servizio dal sistema 4 Appoggiare il processore di servizio su un tappetino antistatico Fasi successive Se si sta eseguendo la sostituzione di un processore di servizio malfunzionante necessario installare la memoria IDPROM sul nuovo processore di servizio Procedere come segue 122 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 m Rimuovere la memoria IDPROM dal vecchio processore di servizio Vedere la Rimuovere la memoria IDPROM a pagina 123 m Installare la memoria IDPROM sul nuovo processore di servizio Vedere la Installare la memoria IDPROM a pagina 125 V Installare il processore di servizio 1 Accertarsi che i
97. gina 60 Vedere le sezioni Configurazioni supportate per i moduli FB DIMM a pagina 104 e Identificatori di dispositivo dei moduli FB DIMM a pagina 112 Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 Rimuovere un modulo CMP memoria a pagina 100 Estrarre i moduli FB DIMM dalla confezione e appoggiarli su un tappetino antistatico Verificare che le linguette di espulsione siano aperte Allineare il modulo FB DIMM con il connettore Il profilo del modulo FB DIMM e il connettore sono sagomati per evitare errori nella direzione di installazione Spingere il modulo FB DIMM nel connettore finch le linguette non lo bloccano in posizione Se il modulo FB DIMM non si innesta facilmente nel connettore verificare che l orientamento sia quello corretto L installazione in direzione errata pu danneggiare il modulo FB DIMM Ripetere la procedura dal Punto 2 al Punto 4 per installare tutti i moduli FB DIMM Fasi successive Installare un modulo CMP memoria a pagina 101 Installare la copertura superiore a pagina 152 Inserire il server nel rack a pagina 154 Accendere il server a pagina 155 Capitolo 4 Manutenzione delle unit
98. gmt 0 fru SYS IOX XO0TC IOB1 LINK SP faultmgmt 0 timestamp Feb 05 18 28 20 SP faultmgmt 0 timestamp Feb 05 18 28 20 faults 0 SP faultmgmt 0 sp_detected fault Ext FRU SYS IOX X0TC IOB1 LINK faults 0 SIGCON 0 I2C no device response Dopo la risoluzione del problema usare il comando set clear_fault_action di ILOM per cancellare l errore nell unit di espansione dell I O esterna gt set clear fault _action true SYS IOX XOTC IOB1 LINK Are you sure you want to clear SYS IOX X0TC IOB1 LINK y n y Set clear_fault_action to true 50 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Disabilitazione dei componenti malfunzionanti La funzione ASR Automatic System Recovery pu essere utilizzata per configurare il server in modo da disabilitare automaticamente i componenti che presentano errori per consentirne la sostituzione I seguenti componenti vengono gestiti dalla funzione ASR m Processori virtuali di UltraSPARC T2 Plus m Moduli FB DIMM di memoria m Sottosistema di I O Il database che contiene l elenco dei componenti disabilitati denominato blacklist ASR asr db In genere i test POST disabilitano automaticamente i componenti malfunzionanti Quando la causa del problema viene corretta con la sostituzione della FRU il riposizionamento di un connettore staccato ecc pu essere necessario rimuovere il componente dalla blac
99. gni modulo CMP accoppiato con un modulo di memoria I moduli CMP e i moduli di memoria sono sagomati in modo da prevenire l inserimento nel tipo di slot errato Un modulo CMP o di memoria malfunzionante indicato da una spia di errore accesa La spia di errore sul modulo pu anche indicare la presenza di un modulo FB DIMM malfunzionante FIGURA 4 15 Coppie di moduli CMP memoria Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 99 V Rimuovere un modulo CMP memoria Prima di iniziare completare le seguenti attivit m Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 m Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 m Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 m Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 m Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 Procedere come segue 1 Identificare il modulo da rimuovere 2 Ruotare le levette di espulsione verso l alto e quindi verso l esterno del modulo FIGURA 4 16 Rimozione di un modulo CMP yD D D D D D K f piri OO aL rou nin 7 a Ca oul VIA VP 100 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 3
100. gramma del pannello posteriore 7 Spie del pannello posteriore 8 Spie delle porte Ethernet 9 Gestione degli errori 11 Introduzione alle modalit di gestione degli errori 12 Panoramica delle funzioni diagnostiche del server 12 Diagramma di flusso diagnostico 14 Opzioni per la accesso al processore di servizio 17 Introduzione a LOM 18 Introduzione alla shell di compatibilit per ALOM CMT 20 Introduzione all autocorrezione preventiva di Solaris 20 Introduzione a SunVTS 21 Introduzione alla gestione degli errori con i test POST 21 Diagramma di flusso della gestione degli errori con i test POST 22 Introduzione alla gestione degli errori di memoria 23 Connessione al processore di servizio 24 v Passare dalla console di sistema al processore di servizio usando ILOM o la shell di compatibilit per ALOM CMT 25 v Passare da ILOM alla console di sistema 25 v Passare dalla shell di compatibilit per ALOM CMT alla console di sistema 25 Visualizzazione delle informazioni sulle FRU con ILOM 26 v Visualizzare i componenti del sistema con il comando show components di ILOM 26 v Visualizzare informazioni sui singoli componenti con il comando show di ILOM 27 Controllo dell esecuzione dei test POST 28 v Modificare i parametri dei test POST 29 v Eseguire i test POST in modalit completa 30 Rilevazione degli errori 32 Rilevazione degli errori usando le spie 32 Rilevazione degli errori con il comando show faulty di ILOM 34 v Rilevare gli
101. hiesta assistenza 34 uso per il controllo degli errori 15 uso per la diagnosi dei moduli FB DIMM 108 uso per la verifica di una corretta sostituzione 110 uso per rilevare gli errori dell unit di espansione dell I O esterna 36 howcomponent comando 26 51 n howenvironment comando 56 n howfaults comando sintassi 56 howfru comando 27 57 n howkeyswitch comando 57 howlogs comando 57 s s showlocator comando 57 s s howplatform comando 57 62 simboli di sicurezza 60 sistema componenti vedere componenti Solaris buffer dei messaggi controllo 37 controllo dei file di log 15 file di log dei messaggi visualizzazione 37 raccolta di informazioni diagnostiche 37 Solaris file di log 15 sostituzione a caldo alimentatore 87 88 modulo ventole 83 84 sottosistema di I O 20 21 51 spegnimento 64 spegnimento del server arresto di emergenza 65 arresto regolare 65 comando del processore di servizio 64 dal prompt del processore di servizio 64 spia alimentazione a c a presente spia dell alimentatore 15 92 alimentazione OK spia degli alimentatori 92 alimentazione OK spia di sistema 15 errore spia dell alimentatore 33 88 93 errore dell alimentatore spia di sistema 6 33 89 93 errore ventole spia di sistema 33 identificazione 5 8 porta Gigabit Ethernet 9 richiesta di assistenza spia di sistema 5 33 93 segnalazione errori modulo ventole 33 segnalazione erro
102. i 17 uso per la diagnostica degli errori 16 powercycle comando 30 55 poweron comando 55 processore di servizio installazione 122 rimozione 120 processore multicore UltraSPARC T2 20 172 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 PROM di identificazione delle FRU 18 PSH vedere funzione di autocorrezione preventiva PSH pulsante di identificazione degli errori dei moduli FB DIMM 113 R rack estrazione del server alla posizione di manutenzione 66 rimozione del server 68 registri degli errori 50 removefru comando 56 reset comando 56 resetsc comando 56 richiesta di assistenza spia di sistema 34 accensione per errore in un alimentatore 93 attivazione da ILOM 18 informazioni 5 interpretazione per la diagnosi degli errori 33 ripristino con il comando enablecomponent 48 rimozione 133 alimentatore 87 90 backplane dei dischi rigidi 133 batteria 125 del server dal rack 68 disco rigido 75 79 FB DIMM 106 frontalino 116 gabbia dei moduli ventole 130 gruppo del cavo flessibile 142 IDPROM 123 modulo CMP memoria 100 modulo ventole 83 85 pannello di controllo anteriore 145 processore di servizio 120 scheda di distribuzione dell alimentazione 127 scheda di I O anteriore 148 scheda madre 136 scheda PCIe 94 Unit DVD ROM 118 ripristino automatico del sistema ASR 51 ripristino sistema con i comandi POST 30 con ILOM 30 risoluzione dei problemi az
103. i ILOM Comandi di manutenzione continua Comando di ALOM CMT Descrizione show SP console history set HOST bootmode valore normal reset_nvram bootscript stringa stop SYS start SYS stop SYS start SYS consolehistory b righe e righe v g righe boot run Le opzioni seguenti permettono di specificare la modalita di visualizzazione dell output e g righe specifica il numero di righe da visualizzare prima di una pausa e e righe visualizza n righe dalla fine del buffer e b righe visualizza n righe dall inizio del buffer e y mostra l intero buffer e boot run specifica il log da visualizzare run il log predefinito bootmode valore normal reset_nvram bootscript stringa powercycle L opzione f forza uno spegnimento immediato Diversamente il comando avvia un arresto regolare poweroff y e L opzione y permette di escludere la richiesta di conferma e L opzione f forza uno spegnimento immediato poweron c e L opzione c produce l esecuzione di un comando console dopo il comando poweron Mostra il contenuto del buffer della console di sistema Permette il controllo del firmware durante l inizializzazione del sistema con le seguenti opzioni e normal la modalit di avvio predefinita e reset_nvran ripristina i parametri della PROM di OpenBoot ai valori predefiniti e bootscript stringa abilita il passaggio di una st
104. icazione e sull interpretazione delle spie del sistema vedere Spie del pannello anteriore a pagina 5 e Spie del pannello posteriore a pagina 8 5 Al prompt gt di ILOM eseguire il comando show faulty per verificare lo stato degli alimentatori Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 89 YV Rimuovere un alimentatore Attenzione Componenti attraversati da alta tensione Per ridurre il rischio di scosse elettriche e per garantire l incolumit personale attenersi alle istruzioni Se si stanno rimuovendo gli alimentatori come prerequisito per un altra procedura di manutenzione procedere come indicato in questa sezione Prima di iniziare completare le seguenti attivit m Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 m Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 m Disconnettere i cavi di alimentazione dal server a pagina 65 m Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 Nota Se si sta eseguendo la manutenzione dell alimentatore 0 necessario disconnettere la struttura di supporto del braccio di gestione dei cavi 1 Afferrare la maniglia dell alimentatore e premere il fermo FIGURA 4 10 Rimozione di un alimentatore 2 Estrarre l alimentatore dallo chassis 90 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 V Installare u
105. iene registrato nel log e il componente interessato viene disattivato automaticamente e inserito nella blacklist ASR Vedere la Disabilitazione dei componenti malfunzionanti a pagina 51 Nella maggior parte dei casi la sostituzione della FRU che presentava l errore viene rilevata quando il processore di servizio viene ripristinato o spento e riacceso In questo caso l errore viene cancellato automaticamente dal sistema Questa procedura spiega come identificare un errore rilevato dai test POST e se necessario cancellare manualmente l errore 1 Dopo aver sostituito una FRU malfunzionante eseguire il comando show faulty al prompt di ILOM per identificare gli errori rilevati dai test POST Gli errori rilevati dai test POST presentano il messaggio Forced fail Non viene indicato un numero di UUID Vedere l ESEMPIO DI CODICE 2 12 Se non vengono segnalati errori non necessario eseguire altre operazioni Non eseguire perci le fasi successive della procedura 2 Usare la propriet component_state del componente per cancellare l errore e rimuovere il componente dalla blacklist ASR Usare il nome della FRU indicato nell errore al Punto 1 gt set SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0O component _ state Enabled L errore viene cancellato e non dovrebbe ricomparire eseguendo nuovamente il comando show faulty La spia di richiesta di assistenza non pi accesa 3 Ripristinare il server Perch la propriet component_s
106. imento della spia blu sull unit installata 8 Al prompt di Solaris eseguire il comando cfgadm al per visualizzare tutte le unit presenti nell albero dei dispositivi incluse quelle non configurate Digitare cfgadm al Osservando l output del comando identificare l Ap_id del disco rigido installato L unit installata dovrebbe gi essere configurata 9 Eseguire il comando iostat E Digitare iostat E Il comando iostat E mostra varie informazioni sui dispositivi installati sul sistema ad esempio il produttore il numero di modello il numero di serie le dimensioni e le statistiche sugli errori di sistema ESEMPIO DI CODICE 4 2 Esempio di output con Ap_id Ap_id Type co scsi bus c0 dsk d1t0d0 disk c0 sdl disk usb0 1 unknown usb0 2 unknown usb0 3 unknown usb1 1 unknown usb1 2 unknown Receptacle connected connected connected empty empty empty empty empty Occupant Condition configured unknown configured unknown unconfigured unknown unconfigured ok unconfigured ok unconfigured ok unconfigured ok unconfigured ok 78 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 ESEMPIO DI CODICE 4 2 Esempio di output con Ap_id continua usb1 3 usb2 1 usb2 2 usb2 3 usb2 4 usb2 5 usb2 6 usb2 7 usb2 8 unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown empty empty empty empty empty empty empty empty
107. ione delle unit sostituibili dal cliente 93 YV Rimuovere una scheda PCIe Prima di iniziare completare le seguenti attivit Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 Procedere come segue 1 2 Identificare la scheda PCIe da rimuovere Aprire il fermo della scheda PCIe FIGURA 4 12 Rimozione di una scheda PCIe 3 Rimuovere la scheda PCIe dal sistema 4 Appoggiare la scheda PCIe su un tappetino antistatico 5 6 Se non si intende sostituire la scheda PCIe installare un pannellino di chiusura Chiudere il fermo della scheda PCIe 94 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 W Installare una scheda PCIe 1 Identificare lo slot corretto per l installazione 2 Aprire il fermo della scheda PCIe FIGURA 4 13 Installazione di una scheda PCIe 3 Inserire la scheda PCIe nel suo slot 4 Chiudere il fermo della scheda PCIe Fasi successive m Installare la copertura superiore a pagina 152 m Inserire il server nel rack a pagina 154 m Accendere il server a pagina 155 Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal c
108. ioni 15 con il comando show faulty 15 controllo dei file di log di Solaris 15 FB DIMM 23 Stato spia alimentazione OK 15 uso dei test diagnostici POST 16 17 uso delle spie 32 uso di SunVTS 15 S scariche elettrostatiche ESD Electrostatic Discharge misure di sicurezza 61 prevenzione 70 prevenzione con un bracciale antistatico 61 scheda di distribuzione dell alimentazione informazioni 2 installazione 129 rimozione 127 scheda di I O anteriore installazione 149 rimozione 148 scheda madre informazioni 2 installazione 139 posizione dei punti di fissaggio 141 rimozione 136 scheda PCIe aggiunta 96 identificatori di dispositivo 97 indicazioni sulla configurazione 98 installazione 95 rimozione 94 scheda XAUI informazioni 2 installazione Vedere scheda PCIe installazione linee guida per la configurazione vedere linee guida per la configurazione delle schede PCIe schede di infrastruttura descrizione See also power distribution board power supply backplane hard drive backplane front I O board front control panel segnalazione errori spia dei dischi rigidi 33 segnalazione visiva rapida 12 set comando e propriet component_state 48 Indice 173 setkeyswitch parametro 29 56 58 109 setlocator comando 5 8 56 66 show faulty comando 33 44 56 ambiente condizioni di errore 35 descrizione ed esempi 34 errori PSH 36 errori rilevati dai test POST 36 ragioni per usare 34 spia di ric
109. ioni supportate dei moduli CMP memoria viste dal lato anteriore del server TABELLA 4 9 Configurazioni supportate dei moduli CMP memoria CMP3 CMP1 CMP2 CMPO Configurazione MEM3 MEMI MEM2 MEMO Una coppia di moduli CMP memoria X Due coppie do moduli CMP memoria X Tre coppie di moduli CMP memoria X Quattro coppie di moduli CMP memoria X X X X configurazione completa Manutenzione dei moduli FB DIMM Configurazioni supportate per i moduli FB DIMM Usare le presenti regole di configurazione dei moduli FB DIMM per pianificare la configurazione della memoria del server Ogni modulo CMP memoria contiene 16 moduli FB DIMM standard Sul modulo CMP si trovano 4 slot per moduli FB DIMM Sul modulo di memoria si trovano 12 slot per moduli FB DIMM Tutti i moduli FB DIMM presenti nel sistema devono avere la stessa densit la stessa capacit Nella configurazione minima deve essere sempre inserito un modulo FB DIMM nello slot 0 del canale 0 di tutte le linee branch Per installare pi moduli FB DIMM su una stessa linea nelle configurazioni a 8 e 16 moduli FB DIMM necessario installarli a coppie Ogni coppia deve essere formata da moduli FB DIMM identici con lo stesso numero di parte 104 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 m Quando occorre sostituire un modulo FB DIMM usare un modulo sostitutivo che abbia lo stesso numero di parte dell altro modulo della coppia Ad esempio un m
110. isattivazione si verifica durante il normale funzionamento necessario sostituire imoduli FB DIMM malfunzionanti in base a quanto segnalato nel messaggio di errore e abilitare i moduli FB DIMM disabilitati con il comando set dispositivo component_state enabled di ILOM dove dispositivo il nome del modulo FB DIMM che viene abilitato ad esempio set SYS MB CPU0 CMP0 BR0 CH0 D0O component_state enabled m Tecnologia di autocorrezione preventiva PSH di Solaris La funzione di autocorrezione preventiva inclusa in Solaris utilizza il daemon di gestione degli errori fmd per controllare vari tipi di problemi Quando si verifica un errore questo viene designato con un ID univoco UUID e registrato nel log La funzione di autocorrezione preventiva segnala l errore e identifica le posizioni dei moduli FB DIMM malfunzionanti Se si sospetta la presenza di un problema di memoria nel server seguire le indicazioni del diagramma di flusso riportato nella FIGURA 2 1 Eseguire il comando show faulty Il comando show faulty elenca gli errori di memoria e i moduli FB DIMM associati Capitolo 2 Gestione degli errori 23 Nota possibile utilizzare i pulsanti di identificazione degli errori del modulo CMP e del modulo di memoria per individuare i moduli FB DIMM malfunzionanti Vedere la Posizione dei pulsanti di identificazione degli errori dei moduli FB DIMM a pagina 113 Dopo aver identificato i moduli FB DIMM da sostituire vedere
111. klist ASR Nota Per istruzioni sulla disabilitazione di ASR vedere il manuale SPARC Enterprise T5440 Server Administration Guide I comandi ASR TABELLA 2 6 permettono di visualizzare e di aggiungere o rimuovere manualmente i componenti chiavi_asr dalla blacklist ASR Questi comandi possono essere eseguiti dal prompt gt di ILOM TABELLA 2 6 Comandi della funzione ASR Comando Descrizione show components Mostra i componenti del sistema e il loro stato attuale set chiave_asr component_state Rimuove un componente dalla blacklist asr db Enabled chiave_asr indica il componente da abilitare set chiave_asr component_state Aggiunge un componente alla blacklist asr db Disabled chiave_asr indica il componente da disabilitare Nota I componenti chiavi_asr variano da sistema a sistema a seconda del numero di core e della quantit di memoria Usare il comando show components per visualizzare le chiavi_asr di un dato sistema Capitolo 2 Gestione degli errori 51 Nota Dopo la disabilitazione o l abilitazione di un componente necessario ripristinare il sistema oppure spegnerlo e riaccenderlo Se lo stato di un componente subisce una variazione questa non ha effetto sul sistema fino al ripristino o all accensione successiva V Disabilitare i componenti del sistema La propriet component_state permette di disabilitare un componente aggiungendolo alla blacklist ASR 1 Al prompt gt impostare
112. l Loopback Test 2007 12 19 22 01 22 534 0 0 0 gt End Neptune 1G Loopback Test Port 2 2007 12 19 22 2007 12 19 22 Port 3 2007 12 19 22 01 22 556 0 0 0 gt INFO STATUS Running BMAC level Loopback Test Enter to return to ALOM 2007 12 19 22 01 32 004 0 0 0 gt End Neptune 1G Loopback Test Port 3 2007 12 19 22 01 27 271 0 0 0 gt T5440 No Keyboard 2007 12 19 22 01 32 012 0 0 0 gt INFO 2007 12 19 22 01 27 274 0 0 0 gt INFO STATUS Running RGMII 1G BCM5466R PHY level Loopback Test OpenBoot 7968 MB memory available Serial 75916434 2007 12 19 22 01 32 019 0 0 0 gt POST Passed all devices stacie obp 0 2007 12 19 22 01 32 028 0 0 0 gt POST Return to VBSC Ethernet address 0 14 4f 86 64 92 Host ID xxxxx 2007 12 19 22 01 32 036 0 0 0 gt Master set ACK for vbsc runpost command and spin 0 ok 1 22 553 0 0 0 gt 1 22 542 0 0 0 gt Begin Neptune 1G Loopback Test Capitolo 2 Gestione degli errori 31 Rilevazione degli errori Rilevazione degli errori usando le spie Il server contiene i seguenti gruppi di spie m Spie di sistema del pannello anteriore Vedere la Spie del pannello anteriore a pagina 5 m Spie di sistema del pannello posteriore Vedere la Spie del pannello posteriore a pagina 8 m Spie dei dischi rigidi Vedere la Spie dei dischi rigidi a pagina 82 m Spie degli alimentatori Vedere la Spia dell alimentatore a pagina 92 m
113. l log degli eventi usando il comando fmdump e specificando l opzione v per ottenere un output completo Nell ESEMPIO DI CODICE 2 10 viene mostrato un errore con le seguenti informazioni Data e ora dell errore Jul 31 12 47 42 2007 UUID Universal Unique Identifier Questo identificativo unico per ogni errore d940ac2 d21e c94a 258 8a9bb69d05b L identificativo del messaggio che pu essere utilizzato per ottenere maggiori informazioni sul problema SUN4V 8000 JA La FRU che presenta l errore Le informazioni fornite nell esempio includono il numero di parte della FRU part 541215101 e il suo numero di serie serial 101083 Il campo Location contiene il nome della FRU Nell ESEMPIO DI CODICE 2 10 il nome della FRU MB scheda madre Nota Il comando fmdump visualizza il log degli eventi della funzione PSH Le voci registrate rimangono nel log anche dopo la correzione dell errore 2 Usare l ID del messaggio per ottenere maggiori informazioni sul tipo di errore a In un browser accedere al sito Web contenente gli articoli tecnici sulla funzione di autocorrezione preventiva http www sun com msg Ricavare l ID del messaggio dall output del comando show faulty di ILOM Digitare l ID del messaggio nel campo SUNW MSG ID e fare clic su Lookup Nell ESEMPIO DI CODICE 2 11 il messaggio con ID SUN4V 8000 JA fornisce informazioni sulla possibile azione correttiva 46 Manuale di manutenzione del server SP
114. l prompt di Solaris digitare shutdown g0 i0 y svc startd The system is coming down Please wait svc startd 91 system services are now being stopped Jun 12 19 46 57 wgs41 58 syslogd going down on signal 15 svc stard The system is down syncing file systems done Program terminated r eboot o k prompt h alt 2 Passare dal prompt della console di sistema a quello del processore di servizio Digitare ok gt 3 Dal prompt gt di ILOM digitare gt stop SYS Are you sure you want to stop SYS y n y Stopping SYS Nota Per eseguire un arresto immediato usare il comando stop force script SYS Prima di eseguire il comando accertarsi che tutti i dati siano stati salvati 64 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 V Spegnere il sistema in modo regolare Premere e rilasciare il pulsante di accensione Se necessario usare la punta di una penna o di una matita V Spegnere il sistema in situazioni di emergenza Attenzione Le applicazioni e i file aperti vengono chiusi senza salvare eventuali modifiche Si pu verificare un danneggiamento dei file system Premere il pulsante di accensione per quattro secondi V Disconnettere i cavi di alimentazione dal server Scollegare tutti i cavi di alimentazione del server prima di accedere ai componenti che necessitano di un intervento a freddo A Attenzione
115. la propriet component_state su Disabled gt set SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0O component _state Disabled 2 Ripristinare il server per applicare il comando ASR gt stop SYS Are you sure you want to stop SYS y n y Stopping SYS gt start SYS Are you sure you want to start SYS v n y Starting SYS Nota Nella shell di ILOM non possibile verificare quando il sistema effettivamente stato spento Lo spegnimento richiede circa un minuto Usare il comando show HOST per determinare se l host spento 52 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 W Riabilitare i componenti del sistema La propriet component_state permette di abilitare un componente rimuovendolo dalla blacklist ASR 1 Al prompt gt impostare la propriet component_state su Enabled gt set SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0O component state Enabled 2 Ripristinare il server per applicare il comando ASR gt stop SYS Are you sure you want to stop SYS y n y Stopping SYS gt start SYS Are you sure you want to start SYS y n y Starting SYS Nota Nella shell di ILOM non possibile verificare quando il sistema effettivamente stato spento Lo spegnimento richiede circa un minuto Usare il comando show HOST per determinare se l host spento Capitolo 2 Gestione degli errori 53 Tabella comparativa dei comandi di ILOM e ALOM
116. lare il processore di servizio a pagina 122 m Installare una scheda PCIe a pagina 95 m Installare la copertura superiore a pagina 152 m Installare il server nel rack a pagina 152 m Collegare i cavi di alimentazione al server a pagina 155 m Accendere il server a pagina 155 Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 141 Posizione dei punti di fissaggio della scheda madre La FIGURA 5 17 mostra la posizione delle viti prigioniere che fissano la scheda madre alla base dello chassis FIGURA 5 17 Posizione dei punti di fissaggio della scheda madre Altre informazioni m Controllo dell esecuzione dei test POST a pagina 28 142 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Manutenzione del gruppo del cavo flessibile Il gruppo del cavo flessibile fornisce le connessioni di alimentazione e le connessioni di dati tra il backplane di alimentazione il backplane dei dischi rigidi e la scheda madre Rimuovere il gruppo del cavo flessibile Prima di iniziare completare le seguenti attivita m Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 m Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 m Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 m Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70
117. le Posizionare il fermo e serrare la vite prigioniera con il cacciavite a stella n 2 Fasi successive m Installare la copertura superiore a pagina 152 m Inserire il server nel rack a pagina 154 m Installare un alimentatore a pagina 91 130 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Nota Installare tutti e quattro gli alimentatori m Collegare i cavi di alimentazione al server a pagina 155 m Accendere il server a pagina 155 Manutenzione della gabbia dei moduli ventole E necessario rimuovere la gabbia dei moduli ventole per eseguire la manutenzione dei seguenti componenti m Backplane dei dischi rigidi m Scheda madre m Scheda di I O anteriore m Scheda degli indicatori anteriore Rimozione della gabbia dei moduli ventole Prima di iniziare completare le seguenti attivit m Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 m Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 m Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 m Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 m Rimuovere un modulo ventole a pagina 85 Nota necessario rimuovere tutti e quattro i moduli ventole m Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 m Rimuovere un modulo CMP memoria a pagina 100 Nota necessario ri
118. le a chiave nella modalit diag in modo che i test POST vengano eseguiti in modalit di manutenzione gt set SYS keyswitch state Diag Set keyswitch_state to Diag 3 Ripristinare il sistema per avviare l esecuzione dei test POST Sono disponibili vari metodi per il ripristino del sistema L ESEMPIO DI CODICE 2 4 mostra un ripristino eseguito con un ciclo di spegnimento e accensione prodotto dal comando powercycle Per una descrizione degli altri metodi vedere il manuale SPARC Enterprise T5440 Server Administration Guide Nota Lo spegnimento del server richiede circa un minuto Usare il comando show HOST per determinare quando l host spento La console visualizzer l indicazione status Powered Off 4 Passare alla console di sistema per visualizzare l output dei test POST gt start SP console Se non vengono rilevati errori il sistema si avvia L ESEMPIO DI CODICE 2 5 mostra un estratto dell output dei test POST ESEMPIO DI CODICE 2 4 Avvio dei test POST con spegnimento e accensione gt stop SYS Are you sure you want to stop SYS y n y Stopping SYS gt start SYS Are you sure you want to start SYS y n y Starting SYS 30 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 ESEMPIO DI CODICE 2 5 Output dei test POST estratto gt start SP console 2007 12 19 22 01 17 810 0 0 0 gt INFO STATUS Running RGMII 1G BCM5466R PHY leve
119. lemi m Verificare che il server sia stato installato correttamente m Controllare il cablaggio e l alimentazione m Opzionale Ripristinare il server Per maggiori informazioni vedere i manuali SPARC Enterprise T5440 Server Installation and Setup Guide e SPARC Enterprise T5440 Server Administration Guide Capitolo 2 Gestione degli errori 13 Diagramma di flusso diagnostico La FIGURA 2 1 mostra un diagramma di flusso delle funzioni diagnostiche disponibili per identificare e risolvere i problemi dei componenti hardware malfunzionanti La TABELLA 2 2 contiene informazioni sulle diverse funzioni diagnostiche descritte in questo capitolo FIGURA 2 1 Diagramma di flusso diagnostico Controllare numeri presenti in questo l alimentazione diagramma corrispondono ai ei numeri delle Azioni della Tabella 2 1 collegamenti Sospetto di errore hardware 1 Le spie di alim OK e c a OK ono spente 2 Il comando show faulty di ILOM segnala errori show faulty segnala un errore Identificare la g di 6 Si tratta Identificare la condizione FRU con l errore di un errore di errore dal messaggio ambientale sulla base del messaggio e sostituirla T Si tratta di un errore dell unit di espansione dell I O esterna Identificare la FRU malfunzionante nell unit di espansione dell I O esterna e sostituirla Identificare la FRU con l errore sulla
120. liente 95 V Aggiungere una scheda PCIe Prima di iniziare completare le seguenti attivit Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 Disconnettere i cavi di alimentazione dal server a pagina 65 Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 Identificare lo slot corretto per l installazione Vedere Identificatori di dispositivo delle schede PCIe a pagina 97 e Linee guida per la configurazione degli slot PCIe a pagina 98 Aprire il fermo della scheda PCIe Rimuovere il pannellino di chiusura dello slot PCIe Inserire la scheda PCIe nel suo slot FIGURA 4 14 Installazione di una scheda PCIe 5 Chiudere il fermo della scheda PCIe 96 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Fasi successive m Installare la copertura superiore a pagina 152 m Inserire il server nel rack a pagina 154 m Accendere il server a pagina 155 Identificatori di dispositivo delle schede PCIe La TABELLA 4 11 descrive i dispositivi e i loro identificatori per le schede PCIe Gli identificatori di dispositivo fanno distinzione tra maiuscole e minuscole TABELLA 4 6 Identificatori di dispositivo
121. limentatori Se la FRU visualizzata dal comando show faulty SYS si tratta di un problema di configurazione L indicazione SYS segnala che non sono state rilevate FRU malfunzionanti ma che presente un problema con la configurazione del sistema I problemi rilevati nell unit di espansione dell I O esterna sono contrassegnati dall indicazione Ext FRU o Ext Sensor all inizio della descrizione dell errore 16 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Rilevazione degli errori usando i test POST a pagina 43 TABELLA 2 3 TABELLA 2 8 Rilevazione degli errori con il comando show faulty di ILOM a pagina 34 Rilevazione degli errori a pagina 32 Rilevazione degli errori con il comando show faulty di ILOM a pagina 34 Cancellare gli errori rilevati nell unit di espansione dell I O esterna a pagina 50 TABELLA 2 1 Azione n Azione diagnostica Azioni diagnostiche del diagramma continua Azione risultante Per altre informazioni 8 Determinare se l errore sia stato rilevato dalla funzione PSH 9 Determinare se l errore sia stato rilevato dalla diagnostica POST 10 Contattare il supporto tecnico Se il messaggio di errore includeva un uuid e una propriet sunw msg id significa che l errore stato rilevato dal software di autocorrezione preventiva PSH di Solaris Se l errore stato rilevato da PSH consultare il sito Web
122. lla posizione di manutenzione a pagina 66 m Disconnettere i cavi di alimentazione dal server a pagina 65 m Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 m Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 m Rimuovere il processore di servizio a pagina 120 1 Sollevare la memoria IDPROM e scollegarla dal connettore sul processore di servizio 124 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 FIGURA 5 6 Rimozione della memoria IDPROM 2 Appoggiare la memoria IDPROM su un tappetino antistatico 125 Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo W Installare la memoria IDPROM Prima di iniziare completare le seguenti attivit Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 Disconnettere i cavi di alimentazione dal server a pagina 65 Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 Rimuovere il processore di servizio a pagina 120 Collegare la memoria IDPROM al suo connettore sul processore di servizio Accertarsi che il processore di servizio sia orientato correttamente La memoria IDPROM sagomata in modo da facilitare l inserimento nel connettore
123. ltri paesi Fujitsu e il logo Fujitsu sono marchi registrati di Fujitsu Limited Tutti i marchi SPARC sono utilizzati su licenza e sono marchi registrati di SPARC International Inc negli Stati Uniti e in altri paesi I prodotti con marchio SPARC sono basati su un architettura sviluppata da Sun Microsystems Inc SPARC64 un marchio di SPARC International Inc utilizzato su licenza da Fujitsu Microelectronics Inc e Fujitsu Limited Le interfacce utente grafiche OPEN LOOK e Sun sono state sviluppate da Sun Microsystems Inc per i suoi utenti e concessionari Sun riconosce gli sforzi innovativi di Xerox nella ricerca e nello sviluppo del concetto di interfaccia utente grafica o visuale per l industria informatica Sun possiede una licenza non esclusiva per l interfaccia grafica utente concessa da Xerox estesa anche ai licenziatari Sun che utilizzano le interfacce OPEN LOOK e comunque firmatari di accordi di licenza con Sun Esclusione di garanzia le uniche garanzie concesse da Fujitsu Limited Sun Microsystems Inc o eventuali societ loro collegate in relazione a questo documento o a qualsiasi prodotto o tecnologia che vi sono descritti sono quelle esposte nel contratto di licenza in base al quale il prodotto o la tecnologia vengono forniti FATTA ECCEZIONE PER QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO IN TALE CONTRATTO FUJITSU LIMITED SUN MICROSYSTEMS INC E LE SOCIETA COLLEGATE NON FORNISCONO DICHIARAZIONI O GARANZIE DI ALCUN TIPO ESPLICITE O
124. m Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 Procedere come segue 1 Disconnettere i cavi di alimentazione 2 Rimuovere il fermo del cavo flessibile Allentare la vite prigioniera con il cacciavite a stella n 2 sollevare il fermo e estrarlo dallo chassis Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 143 FIGURA 5 18 Rimozione del gruppo del cavo flessibile ul p Cl il Ses 3 Scollegare il cavo flessibile dal backplane di alimentazione 4 Scollegare il cavo flessibile dal backplane dei dischi rigidi 5 Scollegare il cavo flessibile dall unita DVD ROM 6 Scollegare il cavo flessibile dalla scheda madre 7 Sollevare il cavo flessibile ed estrarlo dal sistema 144 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 V Installare il gruppo del cavo flessibile 1 2 3 Accertarsi che i cavi di alimentazione siano scollegati Inserire il connettore della scheda madre Inserire il connettore del backplane dei dischi rigidi Inserire il connettore dell unit DVD ROM Inserire il connettore del backplane di alimentazione Installare il fermo del cavo flessibile Posizionare il fermo e serrare la vite prigioniera con il cacciavite a stella n 2 FIGURA 5 19 Installazione del gruppo del cavo flessibile 7 i aff Kes Collegare i cavi di alimentazione Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 145 Fasi successive
125. manutenzione su almeno uno degli alimentatori Fornisce le seguenti indicazioni sulla temperatura operativa e Spenta Indica uno stato stabile che non richiede interventi di manutenzione e Accesa fissa Indica un evento di surriscaldamento confermato che richiede un intervento di manutenzione 6 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Diagramma del pannello posteriore Il pannello posteriore fornisce l accesso alle porte di I O del sistema alle porte PCIe alle porte Gigabit Ethernet agli alimentatori al pulsante spia di identificazione e alle spie di stato del sistema La FIGURA 1 2 mostra il pannello posteriore del server SPARC Enterprise T5440 Per informazioni dettagliate sulle porte e sul loro utilizzo vedere il documento SPARC Enterprise T5440 Server Installation and Setup Guide Per una descrizione dettagliata degli slot PCIe vedere Identificatori di dispositivo delle schede PCIe a pagina 97 FIGURA 1 2 Caratteristiche del pannello posteriore Legenda della figura Alimentatori Porta seriale Porta di gestione seriale Spie di stato del sistema porte USB Porta di gestione di rete Porte Gigabit Ethernet NO dl fF WD Capitolo 1 Identificazione dei componenti del server 7 Spie del pannello posteriore La TABELLA 1 2 descrive le spie di sistema del pannello posteriore TABELLA 1 2 Spie di sistema del pannello pos
126. mode vedere Controllo dell esecuzione dei test POST a pagina 28 Rimuovere la scheda madre Prima di iniziare completare le seguenti attivit m Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 m Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 m Disconnettere i cavi di alimentazione dal server a pagina 65 m Rimuovere il server dal rack a pagina 68 m Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 m Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 m Rimuovere una scheda PCIe a pagina 94 Nota necessario rimuovere tutte le schede PCIe Annotare la posizione delle schede PCIe in modo da poterle reinstallare negli slot corretti al termine della procedura m Rimuovere il processore di servizio a pagina 120 m Rimuovere un modulo CMP memoria a pagina 100 Nota necessario rimuovere tutti i moduli CMP e i moduli di memoria Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 137 m Rimuovere un modulo ventole a pagina 85 Nota necessario rimuovere tutti e quattro i moduli ventole m Rimozione della gabbia dei moduli ventole a pagina 130 1 Rimuovere la staffa dei moduli CMP memoria La staffa fissata con sei viti prigioniere rimuoverle con il cacciavite a stella n 2 Vedere la FIGURA 5 14 FIGURA 5 14 Posizione delle viti prigioniere d
127. muovere tutti i moduli CPU e i moduli di memoria dal sistema Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 131 Procedere come segue 1 Usando il cacciavite a stella n 1 rimuovere le nove viti che fissano la gabbia dei moduli ventole al lato superiore dello chassis FIGURA 5 10 Rimozione della gabbia dei moduli ventole 2 Usando il cacciavite a stella n 2 allentare le sette viti prigioniere che fissano il lato inferiore della gabbia dei moduli ventole al gruppo della scheda madre 3 Sollevandola estrarre la gabbia dei moduli ventole dal sistema 132 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Vv Installare la gabbia dei moduli ventole 1 Inserire la gabbia dei moduli ventole nel sistema FIGURA 5 11 Installazione della gabbia dei moduli ventole 2 Usando il cacciavite a stella n 2 serrare le sette viti prigioniere 3 Usando il cacciavite a stella n 1 stringere le 9 viti che fissano la gabbia Fasi successive m Installare un modulo ventole a pagina 86 Nota Installare tutti e quattro i moduli ventole m Installare la copertura superiore a pagina 152 m Inserire il server nel rack a pagina 154 m Accendere il server a pagina 155 Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 133 Manutenzione del backplane dei dischi rigidi Il backplane dei dischi rigidi fornisce l interconnessione per l alimentazione e i dati
128. n alimentatore Se si stanno installando gli alimentatori dopo un altra procedura di manutenzione procedere come segue 1 Allineare l alimentatore sostitutivo con l alloggiamento di destinazione vuoto FIGURA 4 11 Installazione di un alimentatore 2 Spingere l alimentatore nell alloggiamento Fasi successive m Collegare i cavi di alimentazione al server a pagina 155 m Accendere il server a pagina 155 Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 91 Identificatori di dispositivo degli alimentatori La TABELLA 4 5 descrive i nomi delle FRU degli alimentatori del server TABELLA 4 4 Nomi delle FRU degli alimentatori Dispositivo Identificatore di dispositivo PSO SYS PSO PS1 SYS PS1 PS2 SYS PS2 PS3 SYS PS3 Nota Nei messaggi di ILOM i nomi degli alimentatori sono visualizzati con il nome completo della FRU ad esempio SYS PS0 Spia dell alimentatore Ogni alimentatore dotato di una spia a due colori visibile sul retro del sistema La TABELLA 4 6 descrive le modalit della spia dell alimentatore e la loro funzione dall alto verso il basso TABELLA 4 5 Spie di stato degli alimentatori Stato della spia Uso Note Spenta Nessuna alimentazione a c a L alimentatore scollegato o non alimentato presente elettricamente Verde Alimentazione a c a L alimentazione a c a presente e il sistema lampeggiante presente sistema in standby in modalit di s
129. n controlla gli eventuali errori dei dischi rigidi Di conseguenza il processore di servizio non riconosce gli errori dei dischi rigidi e non accende le spie di segnalazione sullo chassis o sul disco rigido malfunzionante Per visualizzare gli errori dei dischi rigidi usare i file di messaggi di Solaris Vedere la Rilevazione degli errori usando i file e i comandi del sistema operativo Solaris a pagina 37 Capitolo 2 Gestione degli errori 19 20 Introduzione alla shell di compatibilita per ALOM CMT La shell predefinita del processore di servizio la shell ILOM possibile tuttavia usare la shell di compatibilit per ALOM CMT per emulare l interfaccia di ALOM CMT supportata nella generazione precedente di server CMT Salvo alcune eccezioni i comandi disponibili nella shell di compatibilit per ALOM CMT sono simili ai comandi di ALOM CMT Il processore di servizio invia gli avvisi a tutti gli utenti di ALOM CMT che sono connessi invia un messaggio di posta elettronica all indirizzo configurato e scrive l evento nel log degli eventi di ILOM Il log degli eventi di ILOM disponibile anche dalla shell di compatibilit per ALOM CMT Vedere il manuale Integrated Lights Out Manager 2 0 Supplement for the SPARC Enterprise T5440 Server per un confronto tra l interfaccia dalla riga di comando di ILOM e quella della shell di compatibilit per ALOM CMT e per informazioni sulla procedure di aggiunta di un account di ALOM CMT Introdu
130. ne Ci indica che le superfici sono calde e potrebbero causare delle ferite se vengono toccate dall utente Evitarne il contatto Prefazione xv xvi Attenzione Ci indica una situazione di voltaggio pericolosa Seguire le istruzioni per ridurre i rischi di scosse elettriche e danni a persone Messaggi di allarmi nel testo Un messaggio d allarme nel testo si compone di un segnale che indica un livello d allarme seguito da una relazione d allarme I messaggi di allarmi sono in capoverso per distinguerli dal testo regolare Inoltre uno spazio di una linea precede e segue una relazione d allarme Attenzione I compiti seguenti che riguardano questo prodotto ed i prodotti in opzione forniti dalla Fujitsu dovrebbero essere eseguiti solo da un tecnico certificato Gli utenti non devono eseguire questi compiti Un operazione sbagliata di questi compiti pu causare un difetto di funzionamento dell attrezzatura m Come disimballare gli adattatori in opzione ed i pacchetti consegnati agli utenti Inoltre i messaggi di allarmi importanti sono indicati nella sezione Messaggi di allarmi importanti in NOTE SULLA SICUREZZA Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Revisione A Note sulla sicurezza Messaggi di allarmi importanti Questo manuale fornisce i segnali di allarmi importanti seguenti Attenzione Ci segnala che una situazione pericolosa potrebbe aver
131. nstallare la copertura superiore a pagina 152 m Inserire il server nel rack a pagina 154 m Collegare i cavi di alimentazione al server a pagina 155 m Accendere il server a pagina 155 Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 127 Manutenzione della scheda di distribuzione dell alimentazione L alimentazione principale collegata alla scheda madre tramite una barra collettrice L alimentazione di standby e altri segnali di controllo vengono indirizzati alla scheda madre tramite il circuito del cavo flessibile V Rimuovere la scheda di distribuzione dell alimentazione Prima di iniziare completare le seguenti attivit m Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 m Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 m Disconnettere i cavi di alimentazione dal server a pagina 65 m Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 m Rimuovere un alimentatore a pagina 90 Nota necessario rimuovere tutti e quattro gli alimentatori dal sistema m Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 m Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 Procedere come segue 1 Rimuovere il fermo del cavo flessibile Allentare la vite prigioniera con il cacciavite a stella n 2 sollevare il fermo e estrarlo dallo chassis 2 Scollegare il cavo fl
132. ntattare il servizio di assistenza Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 139 W Installare la scheda madre 1 Inserire la scheda madre nello chassis Far passare il connettore del cavo flessibile attraverso il pannello divisorio FIGURA 5 16 Installazione della scheda madre 2 Usando il cacciavite a stella n 2 serrare le viti Verificare che tutti i punti di fissaggio siano serrati Vedere la FIGURA 5 17 3 Abbassare e fissare il pannello divisorio 4 Usando il cacciavite a stella n 2 serrare le sei viti che fissano la barra collettrice alla scheda madre 5 Installare la staffa dei moduli CMP memoria La staffa fissata con sei viti serrarle con il cacciavite a stella n 2 6 Collegare il cavo dell alimentazione ausiliaria al connettore J9803 7 Collegare il connettore del cavo flessibile al connettore J9801 8 Installare il fermo del cavo flessibile Posizionare il fermo e serrare la vite prigioniera con il cacciavite a stella n 2 9 Collegare il cavo di I O anteriore al connettore J9901 140 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Fasi successive m Installare la gabbia dei moduli ventole a pagina 132 m Installare un modulo ventole a pagina 86 Nota Installare tutti e quattro i moduli ventole m Installare un modulo CMP memoria a pagina 101 Nota Installare tutti i moduli CMP e di memoria m Instal
133. nteriore dello chassis Il frontalino fissato da tre perni a pressione 116 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 FIGURA 5 1 Rimozione del frontalino Nota Estrarre gradualmente il frontalino tirandolo al centro e alle estremit evitando di piegarlo W Installare il frontalino 1 Allineare il frontalino con il pannello anteriore dello chassis 2 Premere il frontalino sul pannello anteriore Il frontalino dispone di quattro piedini di guida che ne facilitano il posizionamento e viene fissato da tre perni a pressione Fasi successive m Inserire il server nel rack a pagina 154 Capitolo 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 117 118 Se sono state eseguite altre procedure di manutenzione vedere Accendere il server a pagina 155 Manutenzione dell unit DVD ROM V Rimuovere l unit DVD ROM Prima di iniziare completare le seguenti attivit Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 Rimuovere il frontalino a pagina 116 Procedere come segue 1 2 3 Rimuovere il fermo del cavo flessibile Allentare
134. o in caso di temperatura eccessiva e Spia di richiesta assistenza pannelli anteriore e posteriore e Spie di errore dei singoli dischi rigidi e Spia di richiesta assistenza pannelli anteriore e posteriore e Spia di errore del modulo CMP o del modulo di memoria e Spie del pannello anteriore a pagina 5 e Spie del pannello posteriore a pagina 8 e Spia dell alimentatore a pagina 92 e Manutenzione degli alimentatori a pagina 87 e Spie del pannello anteriore a pagina 5 e Spie del pannello posteriore a pagina 8 e Spia di errore del modulo ventole a pagina 87 e Manutenzione dei moduli ventole a pagina 83 Consultare le sezioni seguenti e Spie del pannello anteriore a pagina 5 e Spie del pannello posteriore a pagina 8 e Spie dei dischi rigidi a pagina 82 e Manutenzione dei dischi rigidi a pagina 74 L accensione di una spia di errore su un modulo CMP o un modulo di memoria pu indicare un problema con uno dei moduli FB DIMM installati sul modulo CMP o un problema del modulo CMP Consultare le sezioni seguenti e Spie del pannello anteriore a pagina 5 e Spie del pannello posteriore a pagina 8 e Manutenzione dei moduli CMP memoria a pagina 99 e Manutenzione dei moduli FB DIMM a pagina 104 Capitolo 2 Gestione degli errori 33 TABELLA 2 3 Errori di sistema e stato delle spie continua Componente malfunzionante
135. odulo FB DIMM da installare nel connettore J1201 dovr avere lo stesso numero di parte del modulo FB DIMM installato in J1401 in modo che la coppia sia formata da moduli identici m Se non si riesce a reperire un modulo FB DIMM del tipo richiesto necessario sostituire entrambi i moduli della coppia Ogni coppia di moduli CMP memoria supporta le seguenti configurazioni m 4 moduli FB DIMM gruppo 1 m 8 moduli FB DIMM gruppi 1 e 2 m 16 moduli FB DIMM gruppi 1 2 e 3 configurazione massima FIGURA 4 19 Configurazioni supportate per i moduli FB DIMM _ Mu MN ere l AAAI AANAC VOGAL ANALNO Legenda della figura 1 Configurazione 1 4 moduli FB DIMM 4 sul solo modulo CMP 2 Configurazione 2 8 moduli FB DIMM 4 sul modulo CMP 4 sul modulo di memoria 3 Configurazione 3 16 moduli FB DIMM 4 sul modulo CMP 12 sul modulo di memoria Nota Vedere la TABELLA 4 11 per un elenco degli identificatori di dispositivo e degli slot corrispondenti sui moduli CMP memoria Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 105 V Rimuovere i moduli FB DIMM Prima di iniziare completare le seguenti attivit m Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 m Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 m Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 m Eseguire la prevenzione contro le scariche el
136. ollo anteriore 1 Inserire il pannello di controllo anteriore nel sistema FIGURA 5 21 Installazione del pannello di controllo anteriore Con il cacciavite a stella n 2 serrare le due viti Collegare il connettore del pannello di controllo anteriore alla scheda di I O anteriore Collegare il pannello di controllo anteriore al connettore J9901 della scheda madre Fasi successive Installare la gabbia dei moduli ventole a pagina 132 Installare un modulo ventole a pagina 86 Installare la copertura superiore a pagina 152 Installare il server nel rack a pagina 152 Collegare i cavi di alimentazione al server a pagina 155 Accendere il server a pagina 155 148 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Manutenzione della scheda di I O anteriore Rimuovere la scheda di I O anteriore Prima di iniziare completare le seguenti attivit Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 Disconnettere i cavi di alimentazione dal server a pagina 65 Rimuovere il server dal rack a pagina 68 Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 Rimuovere la copertura superiore a pagina 70 Rimuovere un modulo ventole a pagina 85 Rimozione della gabbia dei moduli ventole a pagina 130
137. omi reali Per eliminare un file introdurre rm filename Le messe a punto sul vostro navigatore potrebbero differire da queste messe a punto xiv Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Revisione A gt gt Notazioni Prompt Le notazioni Prompt seguenti sono utilizzate in questo manuale Shell Interprete comandi interattivo Notazioni Prompt Shell C machine name Utente eccellente Shell C machine name Bourne Shell e Korn Shell Bourne Shell e Korn Shell e Korn Shell superuser Processore di servizio ILOM gt Shell di compatibilit ALOM sc gt Firmware PROM OpenBoot ok E Indicazioni per i messaggi d allarme Questo manuale utilizza le indicazioni seguenti per indicare i messaggi d allarme che sono previsti per evitare i danni all utente o agli spettatori tali danni alla propriet come pure i messaggi importanti che sono utili all utente Avvertimento Ci indica una situazione pericolosa che potrebbe avere come conseguenza un decesso o ferite serie rischio di pericolo se l utente non procede in modo corretto Attenzione Ci indica una situazione pericolosa che potrebbe avere come conseguenza delle ferite secondarie o moderate se l utente non procede in modo corretto Questo segnale indica anche che i danni al prodotto o a qualsiasi altra propriet possono prodursi se l utente non procede in modo corretto Attenzio
138. omponenti del sistema e di risolvere alcuni problemi gravi prima che si verifichino File di log e messaggi della console I file di log di Solaris e il log degli eventi di ILOM possono essere utilizzati e visualizzati sul dispositivo di propria scelta SunVTS Il software SunVTS verifica il sistema convalida l hardware e identifica eventuali componenti malfunzionanti segnalando i possibili interventi di riparazione Le spie ILOM la funzione PSH di Solaris e vari file di log e messaggi della console operano in modo integrato Ad esempio se un errore viene rilevato da Solaris il sistema operativo visualizza il problema lo registra nel file di log e trasmette l informazione a ILOM in cui viene registrata A seconda del tipo di errore si pu produrre l accensione di una o pi spie 12 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Il diagramma di flusso illustrato nella TABELLA 2 1 e nella TABELLA 2 2 descrive un approccio che consente di utilizzare le funzioni diagnostiche del server per identificare eventuali malfunzionamenti nelle unita sostituibili sul campo FRU field replaceable unit Le funzioni diagnostiche utilizzate e l ordine in cui vengono utilizzate dipendono dalla natura del problema a seconda dei casi perci pi opportuno eseguire determinate operazioni e non altre Prima di consultare il diagramma eseguire alcune attivit di base per l identificazione e la risoluzione dei prob
139. one degli alimentatori 87 v v v v Rimuovere un alimentatore sostituzione a caldo 87 Installare un alimentatore sostituzione a caldo 89 Rimuovere un alimentatore 90 Installare un alimentatore 91 vi Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Identificatori di dispositivo degli alimentatori 92 Spia dell alimentatore 92 Manutenzione delle schede PCle 93 v Rimuovere una scheda PCIe 94 v Installare una scheda PCIe 95 v Aggiungere una scheda PCIe 96 Identificatori di dispositivo delle schede PCIe 97 Linee guida per la configurazione degli slot PCIe 98 Manutenzione dei moduli CMP memoria 99 v Rimuovere un modulo CMP memoria 100 v Installare un modulo CMP memoria 101 v Aggiungere un modulo CMP memoria 102 Identificatori di dispositivo per imoduli CMP e i moduli di memoria 103 Configurazioni supportate per imoduli CMP memoria 104 Manutenzione dei moduli FB DIMM 104 Configurazioni supportate per i moduli FB DIMM 104 v Rimuovere i moduli FB DIMM 106 v Installare i moduli FB DIMM 107 v Verificare la sostituzione del modulo FB DIMM 108 v Aggiungere i moduli FB DIMM 111 Identificatori di dispositivo dei moduli FB DIMM 112 Posizione dei pulsanti di identificazione degli errori dei moduli FB DIMM 113 5 Manutenzione delle unit sostituibili sul campo 115 Manutenzione del frontalino 116 v Rimuovere il frontalino 116 v Installare il frontalino 117 Manutenzione dell unit DVD ROM 118
140. operativo Solaris fmadm faulty Il comando non dovrebbe restituire errori di memoria Se viceversa dovesse rilevare la presenza di errori diagnosticare il tipo di problema facendo riferimento al diagramma della FIGURA 2 1 4 Passare alla shell dei comandi di ILOM 5 Eseguire il comando show faulty m Se l errore stato rilevato dall host e l informazione sull errore ancora presente l output sar simile all esempio seguente gt show faulty Target SP faultmgmt 0 SP faultmgmt 0 SP faultmgmt 0 faults 0 SP faultmgmt 0 faults 0 SP faultmgmt 0 faults 0 Property fru timestamp sunw msg id uuid timestamp SYS MB CPU0 CMP0 BR0 CH1 D0 Dec 14 22 43 59 SUN4V 8000 DX 3aa7c854 9667 e176 efe5 e487e520 7a8a Dec 14 22 43 59 m Se il comando show faulty non rileva un errore con un UUID non necessario procedere con il punto seguente l errore gi stato cancellato 6 Eseguire il comando set gt set SYS MB CPU0 CMP0 BR0 CH1 DO clear fault_action True Are you sure you want to clear SYS MB CPU0 CMP0 BRO CH1 D0 y n y Set clear_fault_action to true 110 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 V Aggiungere i moduli FB DIMM Utilizzare questa procedura per aggiornare il sistema con l aggiunta di nuovi moduli FB DIMM Prima di iniziare completare le seguenti attivit Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pa
141. pagina 64 m Spegnere il sistema in modo regolare a pagina 65 m Spegnere il sistema in situazioni di emergenza a pagina 65 Per informazioni sull ubicazione dei dischi vedere m Identificatori di dispositivo dei dischi rigidi a pagina 82 Rimuovere un disco rigido inserimento a caldo La rimozione di un disco rigido dal server si svolge in tre passaggi Occorre per prima cosa identificare l unit da rimuovere quindi deconfigurare l unit dal server e infine rimuovere manualmente il disco dallo chassis Nota Per informazioni sull identificazione dei dischi rigidi vedere Identificatori di dispositivo dei dischi rigidi a pagina 82 Prima di iniziare completare le seguenti attivit m Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 1 Al prompt di Solaris eseguire il comando cfgadm al per visualizzare tutte le unit presenti nell albero dei dispositivi incluse quelle non configurate Digitare cfgadm al Questo comando consente di identificare l Ap_id del disco rigido da rimuovere come indicato nell ESEMPIO DI CODICE 4 1 2 Eseguire il comando cfgadm c unconfigure per deconfigurare il disco Ad esempio digitare cfgadm c unconfigure c0 dsk dltldl dove c0 dsk dlt1d1 il disco da deconfigurare 3 Attendere l accensione della spia blu che indica che l unit pronta per la rimozione La spia consente di identificare l unit deconfigurata da rimuovere C
142. r le procedure di configurazione e di accensione vedere il documento SPARC Enterprise T5440 Server Administration Guide V Accendere il server Per accendere il server usare uno dei metodi seguenti m Per avviare la sequenza di accensione dal prompt del processore di servizio digitare il comando poweron m Sulla console del sistema viene visualizzato un messaggio di avviso gt Alert Il messaggio indica che il sistema stato ripristinato Compare inoltre un messaggio indicante che il VCORE stato portato al valore specificato nel file default scr precedentemente configurato m Esempio gt start SYS m Per avviare la sequenza di accensione manualmente premere il pulsante di accensione sul pannello anteriore servendosi di una penna o di una matita Per la posizione del pulsante di accensione vedere Diagramma del pannello anteriore a pagina 3 Capitolo 6 Riattivazione del server 155 Nota Se il server si era spento con un arresto di emergenza attivato dall interruttore di interblocco della copertura superiore necessario eseguire il comando poweron 156 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 CAPITOLO T Piedinature dei connettori In questa sezione vengono fornite informazioni di riferimento sulle porte del pannello posteriore del sistema e sulle assegnazioni dei pin Argomento Collegamenti Riferimento per le piedinature Piedinatur
143. ri spia dei dischi rigidi 33 spie di errore dei moduli FB DIMM scheda madre 33 34 Superiore spia di sistema 6 surriscaldamento spia di sistema 6 33 unit pronta per la rimozione disco rigido 75 78 Spia e pulsante di identificazione 3 5 7 8 spie 32 disco rigido 82 informazioni 32 modulo ventole 33 87 pannello anteriore 5 pannello posteriore 8 porta di gestione di rete 9 richiesta di assistenza spia di sistema 34 uso per l identificazione dello stato dei dispositivi 32 uso per la diagnosi degli errori 32 spie dei dischi rigidi 82 spie dei moduli ventole uso per l identificazione degli errori 33 spie del modulo ventole informazioni 87 Spie del pannello anteriore 5 spie del pannello posteriore 8 spie di errore dei moduli FB DIMM 33 34 SunVTS ambiente browser 40 analisi del sistema 39 interfacce utente 39 40 42 43 pacchetti software 42 parametro di carico dei componenti 41 strumento di diagnostica degli errori 15 System Excerciser test 41 test 43 uso per la diagnostica degli errori 15 verifica dell installazione 39 174 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Superiore spia di sistema informazioni 6 surriscaldamento spia di sistema 6 33 syslogd daemon 37 T tecnologia ECC avanzata 23 test POST vedere POST test diagnostico all accensione TTYA vedere porta seriale DB 9 U Unit di espansione dell I O esterne error
144. ringa al comando boot Esegue un comando powerof f seguito da un comando poweron Spegne il server host Accende il server Capitolo 2 Gestione degli errori 55 TABELLA 2 7 Comando di ILOM Comandi di manutenzione continua Comando di ALOM CMT Descrizione set SYS PSx prepare_to_remove_action true reset SYS reset SP set SYS keyswitch_state valore normal stby diag locked set SUS LOCATE value valore Fast_blink Off Nessun comando equivalente in ILOM show faulty removefru PS0 PS1 reset y c e L opzione y permette di escludere la richiesta di conferma e L opzione c produce l esecuzione di un comando console dopo il comando reset resetsc y e L opzione y permette di escludere la richiesta di conferma setkeyswitch y valore normal stby diag locked e L opzione y permette di escludere la richiesta di conferma quando l interruttore viene impostato su stby setlocator valore on off showenvironment showfaults v Indica se possibile eseguire la sostituzione a caldo di un alimentatore Questo comando non esegue nessuna operazione ma avverte se non possibile rimuovere l alimentatore perch l altro alimentatore non abilitato Genera un ripristino hardware del server host Riavvia il processore di servizio Imposta l interruttore virtuale Accende o spegne la spia di identificazione sul server Mostra
145. risponde allo slot in cui sono installati Se si rimuove un disco rigido dal server il disco sostituivo deve essere installato nello stesso slot di quello precedente 2 Spingere il disco verso l interno fino a quando non inserito completamente FIGURA 4 4 Installazione di un disco rigido 3 Chiudere la levetta per bloccare il disco in posizione 4 Se sono state eseguite altre procedure di manutenzione vedere Accendere il server a pagina 155 Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 81 Identificatori di dispositivo dei dischi rigidi La TABELLA 4 1 presenta la posizione fisica delle unita e i rispettivi percorsi predefiniti nella PROM di OpenBoot e in Solaris per il server SPARC Enterprise T5440 TABELLA 4 1 Posizione fisica delle unit nomi delle FRU e percorsi predefiniti Dispositivo Identificatore di dispositivo Percorso predefinito PROM OpenBoot Solaris HDDO SYS HDDO c0 dsk d1t0d0 HDD1 SYS HDD1 c0 dsk d1t1d0 HDD2 SYS HDD2 c0 dsk d1t2d0 HDD3 SYS HDD3 c0 dsk d1t3d0 Nota Nei messaggi di ILOM i nomi dei dischi rigidi sono visualizzati con il nome completo della FRU ad esempio SYS HDDO Spie dei dischi rigidi FIGURA 4 5 Spie dei dischi rigidi Se viene rilevato un errore su un disco rigido si accendono anche le spie di richiesta assistenza sui pannelli anteriore e posteriore Manutenzione dei moduli ventole Nella parte anteriore del server sono posiziona
146. rmazioni sulla conformit e C120 E509 Safety and Compliance Guide sicurezza specifiche del server Nota Le Note del Prodotto sono disponibili solo nel sito web Vi preghiamo di verificare l aggiornamento recente del vostro prodotto Prefazione xiii Come utilizzare i comandi UNIX Questo documento potrebbe non contenere le informazioni sui comandi di base e sulle procedure UNIX come quelle per chiudere il sistema inizializzare il sistema e configurare i dispositivi Si prega di riferirsi alle sezioni seguenti per ottenere queste informazioni m Documentazione di software che avete ricevuto con il vostro sistema Documentazione del sistema operativo Solaris che si trova al sito seguente http docs sun com Indicazioni dei testi Questo manuale utilizza i font ed i simboli seguenti per esprimere i tipi specifici d informazione Caratteri Significato Esempio AaBbCc123 I nomi dei comandi file e Modificate il vostro file login repertori uscita di PC su Utilizzare 1s a per enumerare tutti i file schermo You have mail AaBbCc123 Ci che introducete su comparando con l uscita del Password PC su schermo AaBbCc123 Titoli di libri nuove parole o Leggere il Capitolo 6 della Guida dell utente termini parole da sottolineare Questi si chiamano opzioni class Sostituire le variabili di linea Dovete essere un utente eccellente per fare di comando con i valori o quest operazione n
147. scio interni delle guide per rimuovere il server dal rack Attenzione Sono richieste due persone per lo smontaggio e il trasporto dello chassis 4 Dal lato anteriore del server premere i pulsanti di rilascio interni e tirare il server fino a sganciarlo dalle guide 5 Appoggiare il server su una superficie di lavoro solida Capitolo 3 Preparazione del sistema per la manutenzione 69 Misure di prevenzione contro le scariche elettrostatiche V Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche 1 Preparare una superficie antistatica su cui appoggiare i componenti durante il processo di rimozione installazione o sostituzione Appoggiare i componenti sensibili alle scariche elettrostatiche come le schede di circuito su un tappetino antistatico E possibile utilizzare come tappetino antistatico i seguenti oggetti m L involucro antistatico delle parti di ricambio m Un tappetino antistatico a Un tappetino ESD monouso in dotazione con alcune parti di ricambio o con i componenti opzionali del sistema Indossare un bracciale antistatico Quando si esegue un intervento di manutenzione o si rimuovono i componenti del server indossare un bracciale antistatico e collegare l altra estremit a una parte metallica dello chassis Rimozione della copertura superiore V Rimuovere la copertura superiore Prima di iniziare completare le seguenti attivit Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza
148. seguenti utensili 62 Bracciale antistatico Tappetino antistatico Cacciavite a stella n 1 Cacciavite a stella n 2 Cacciavite a punta esagonale da 7 mm Cacciavite a lama piatta n 1 per la rimozione della batteria Penna o matita per l accensione del server V Individuare il numero di serie dello chassis Per le richieste di supporto relative al sistema necessario fornire il numero di serie dello chassis Il numero di serie dello chassis stampato su un adesivo applicato sul lato anteriore del server e su un altro adesivo laterale Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 V Individuare il numero di serie dello chassis in remoto Eseguire il comando show SYS di ILOM per ottenere il numero di serie dello chassis SYS gt show SYS Targets Properties Commands SERVICE LOCATE ACT PS_FAULT TEMP_FAULT FAN_FAULT type Host System keyswitch_state Normal product_name T5440 product_serial_ number 0723BBC006 fault_state OK clear_fault_action none power_state On cd reset set show start stop Capitolo 3 Preparazione del sistema per la manutenzione 63 Spegnimento del sistema Nota Per maggiori informazioni sullo spegnimento del sistema vedere il documento SPARC Enterprise T5440 Server Administration Guide V Spegnere il sistema dalla riga di comando 1 Arrestare il sistema operativo Solaris A
149. sitoria normale Ad esempio la spia lampeggia in questo modo durante i controlli diagnostici oppure quando il sistema si sta avviando Capitolo 1 Identificazione dei componenti del server 5 TABELLA 1 1 Spia o pulsante Icona Spie e controlli del pannello anteriore continua Descrizione Pulsante di accensione Spia di errore ventole ambra Spia di errore dell alimentatore ambra Spia di surriscaldamento ambra TOP FAN REAR PS Il pulsante di accensione rientrato accende e spegne il sistema e Se il sistema spento premere il pulsante per accenderlo e Se il sistema acceso premendo il pulsante si attiva un arresto regolare e Tenendo premuto il pulsante per 4 secondi si avvia un arresto di emergenza Per maggiori informazioni sull accensione e sullo spegnimento del sistema vedere il manuale SPARC Enterprise T5440 Server Administration Guide Fornisce le seguenti indicazioni sulle condizioni operative delle ventole e Spenta Indica uno stato stabile che non richiede interventi di manutenzione e Accesa fissa Indica un evento di errore confermato che richiede un intervento di manutenzione su almeno uno dei moduli ventole Fornisce le seguenti indicazioni sulle condizioni operative dell alimentatore e Spenta Indica uno stato stabile che non richiede interventi di manutenzione e Accesa fissa Indica un evento di errore confermato che richiede un intervento di
150. ssore quel core viene disabilitato e il sistema si avvia utilizzando i core restanti I test POST possono essere utilizzati come strumento diagnostico iniziale per l hardware del sistema In questo caso configurare la modalit di esecuzione massima diag_mode service setkeyswitch diag diag_level max per eseguire i test in modo completo e visualizzarne interamente i risultati Capitolo 2 Gestione degli errori 21 22 Diagramma di flusso della gestione degli errori con i test POST FIGURA 2 3 Diagramma di flusso delle variabili per la configurazione dei test POST Int virtuale a chiave diag_mode user_reset power_on_reset error_reset diag trigger Modalit di manutenzione Imposta un livello diagnostico definito da Sun Ignora le impostazioni definite dall utente e adotta i parametri diag_level max diag_verbosity max diag_trigger all resets Le impostazioni definite dall utente non vengono modificate Avvio del sistema Prom di OpenBoot bwvio di Solaris Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Modalit normale Abilita la diagnostica Utilizza le impostazioni definite dall utente con diag_level diag verbosity diag_trigger Introduzione alla gestione degli errori di memoria La configurazione del sottosistema di memoria e la gestione degli errori di memoria dipendono da una serie di fattori La conos
151. t del disco Dischi cavi backplane dei dischi unit DVD Test di rete Interfaccia di rete cavo di rete moduli CMP scheda madre Test di interconnessione Circuiti ASIC e interconnessioni della scheda madre Test delle porte di I O Porte di I O interfaccia seriale sottosistema USB Test ambientale Scheda madre e processore di servizio Rilevazione degli errori usando i test POST Eseguire i test POST in modalit completa per rilevare gli errori di sistema Vedere la Eseguire i test POST in modalit completa a pagina 30 I messaggi dei test POST utilizzano la sintassi seguente C S gt ERROR TEST test non riuscito c gt H W under test FRU C S gt Repair Instructions Replace items in order listed by H W under test above c S gt MSG messaggio di errore c S gt END_ERROR In questa sintassi c numero del core s numero del processore virtuale strand I messaggi informativi e di avviso utilizzano la sintassi seguente INFO o WARNING messaggio Capitolo 2 Gestione degli errori 43 Nell ESEMPIO DI CODICE 2 7 i test POST segnalano un errore di memoria di un modulo FB DIMM nella posizione SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0 L errore stato rilevato dal test POST eseguito sul core 7 della CPU 2 ESEMPIO DI CODICE 2 7 Messaggio di errore POST 73 2 gt 7 2 gt ERROR TEST Data Bitwalk 7 2 gt H W under test SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0 7 2 gt Repair Instructions Replace items in order listed by
152. tandby Verde Alimentazione a c a Il sistema acceso presente sistema acceso Ambra Errore Sovraccarico di tensione o altro errore lampeggiante dell alimentatore Ambra Errore Errore interno dell alimentatore o della sua ventola 92 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Quando viene rilevato un errore in un alimentatore si accendono le seguenti spie m Spie di richiesta assistenza anteriori e posteriori m Spia di errore dell alimentatore sul pannello del server m Spia di errore sull alimentatore malfunzionante Se viene rilevato un errore di un alimentatore si accendono anche le spie di richiesta assistenza sui pannelli anteriore e posteriore Per maggiori informazioni sull identificazione e sull interpretazione delle spie del sistema vedere Spie del pannello anteriore a pagina 5 e Spie del pannello posteriore a pagina 8 Per informazioni specifiche sulle spie di stato degli alimentatori vedere Spia dell alimentatore a pagina 92 Manutenzione delle schede PCIe Il server pu contenere un massimo di otto schede PCIe a basso profilo Tutti gli slot sono cablati in modo da supportare schede PCle a otto vie Gli slot 1 e 7 supportano schede grafiche con connettori a 16 vie Gli slot 4 e 5 supportano anche schede Ethernet da 10 Gbyte schede XAUI Quando installata una scheda XAUI non possibile installare nello stesso slot una scheda PCIe Capitolo 4 Manutenz
153. tate abbia effetto necessario riavviare il server 48 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 4 Al prompt di IILOM usare il comando show faulty per verificare che non vengano segnalati errori gt show faulty Target Property value ESEMPIO DI CODICE 2 12 Errore rilevato dai test POST gt show faulty Target Property Value RA ee ee re Nee oe eee ea ee ae ee ae ee ee ee et SP faultmgmt 0 fru SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0O SP faultmgmt 0 timestamp Dec 21 16 40 56 SP faultmgmt 0 timestamp Dec 21 16 40 56 faults 0 SP faultmgmt 0 sp_detected_fault SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0 faults 0 Forced fail POST Vv Cancellare gli errori rilevati dalla funzione PSH Quando la funzione PSH di Solaris rileva un errore lo registra nel log e lo visualizza sulla console In genere dopo la correzione dell errore il nuovo stato viene rilevato dal sistema e la condizione di errore viene riparata automaticamente necessaria tuttavia una verifica e nei casi in cui la condizione di errore non venga eliminata automaticamente occorre procedere manualmente 1 Dopo aver sostituito una FRU malfunzionante accendere il server 2 Al prompt di ILOM usare il comando show faulty per identificare gli errori rilevati dalla funzione PSH m Se non vengono segnalati errori non necessario eseguire altre operazioni Non eseguire perci le fasi successive della proce
154. te le avvertenze e le istruzioni riportate sull apparecchiatura e descritte nella documentazione fornita con il sistema m Seguire tutte le avvertenze e le istruzioni riportate sull apparecchiatura e descritte nel documento SPARC Enterprise T5440 Server Safety and Compliance Guide m Verificare che la tensione e la frequenza della sorgente di alimentazione corrispondano ai valori di tensione e frequenza riportati sull apposita targhetta dell apparecchiatura m Adottare le precauzioni contro le scariche elettrostatiche descritte in questa sezione Simboli di sicurezza In questo documento sono utilizzati i seguenti simboli Attenzione Rischio di danni alle persone o alle apparecchiature Per evitare lesioni personali e danni alle apparecchiature seguire le istruzioni riportate Attenzione Superficie molto calda Evitare il contatto Le superfici sono molto calde e in caso di contatto possono provocare ustioni Attenzione Componenti attraversati da alta tensione Per ridurre il rischio di scosse elettriche e per garantire l incolumit personale attenersi alle istruzioni 60 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Precauzioni contro le scariche elettrostatiche I dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche ESD come la scheda madre le schede PCI i dischi rigidi e i moduli di memoria richiedono speciali precauzioni Attenzione Le schede di circuito e i
155. tenzione I compiti seguenti che riguardano questo prodotto e quelli in opzione forniti dalla Fujitsu dovrebbero essere compiuti solo da un tecnico certificato Gli utenti non devono eseguire questi compiti Un operazione sbagliata di questi compiti pu causare un difetto di funzionamento m Disimballaggio degli adattatori in opzione e dei pacchetti forniti agli utenti m Allacciamento o interruzione delle carte d interfaccia esterne Trasformazione ricostruzione Attenzione Non effettuare le modifiche meccaniche o elettriche all attrezzatura L utilizzo di questo prodotto dopo avere modificato o riprodotto mediante revisione pu causare una ferita o dei danni inattesi alla propriet dell utente o degli spettatori Prefazione xix Etichette di allarmi L etichetta seguente attaccata a questo prodotto m Non staccare mai l etichetta m L etichetta seguente fornisce informazioni agli utenti di questo prodotto SPARC Enterprise T5440 General Service Information NOTE Procedures A can be performed y Esempio Server SPARC Enterprise T5440 xx Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Revisione A Fujitsu apprezza i vostri commenti Se avete commenti o richieste riguardo al presente documento o in caso di dubbi su eventuali punti non chiari nel documento potete indi
156. teriore spia Icona Spia e pulsante di identificazione bianco Spia di richiesta assistenza ambra Spia di alimentazione OK verde Descrizione La spia di identificazione permette di individuare un determinato sistema Per attivarla possibile usare i seguenti metodi e Eseguire il comando setlocator on di ALOM CMT e Eseguire il comando di ILOM set SYS LOCATE value Fast_Blink e Premere manualmente il pulsante di identificazione per accendere e spegnere la spia Questa spia fornisce le seguenti indicazioni e Spenta Stato operativo normale e Lampeggio rapido Il sistema ha ricevuto un segnale prodotto da uno dei metodi citati in precedenza e sta indicando che attivo L accensione della spia indica che richiesto un intervento di manutenzione I test POST e ILOM sono due strumenti diagnostici in grado di rilevare un problema o un errore e di attivare questa indicazione Il comando show faulty di ILOM fornisce informazioni dettagliate sulle condizioni di errore che causano l accensione di questa spia In determinate condizioni di errore in aggiunta alla spia di richiesta assistenza si accendono anche le spie di singoli componenti Fornisce le seguenti indicazioni e Spenta Indica che il sistema non sta operando in condizioni normali possibile che l alimentazione sia disattivata E possibile che sia in funzione il processore di servizio e Accesa fissa Indica che il sistema
157. ti per tutti i connettori esterni m Il Capitolo 8 contiene le illustrazioni dei componenti del server Documentazione relativa Le ultime versioni di qualsiasi manuale di serie d impresa di SPARC sono disponibili ai siti web seguenti Sito globale http www fujitsu com sparcenterprise manual Sito giapponese http primeServer fujitsu com sparcenterprise manual xii Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Revisione A Codice del Titolo Descrizione manuale Note sul server SPARC Enterprise Informazioni sugli ultimi C120 E508 T5440 aggiornamenti e edizioni del prodotto Introduzione ai server SPARC Caratteristiche del prodotto C120 E507 Enterprise T5440 SPARC Enterprise T5440 Server Site Caratteristiche del server per la C120 H029 Planning Guide pianificazione del sito SPARC Enterprise T5440 Server Informazioni che aiutano a trovare la C120 E510 Installation and Setup Guide documentazione per installare ed operare il vostro sistema rapidamente SPARC Enterprise T5440 Server Come eseguire i compiti di C120 E511 Administration Guide amministrazione specifici per questo server Integrated Lights Qut Manager 2 0 Informazioni comuni a tutte le C120 E474 User s Guide piattaforme gestite da ILOM Integrated Lights Qut Manager 2 0 Come utilizzare il software C120 E513 Supplement for SPARC Enterprise Integrated Lights Out Manager T5440 Server ILOM sul server SPARC Enterprise T5440 Server Info
158. ti quattro moduli ventole in due coppie ridondanti N 1 Ogni modulo contiene una ventola montata in una CRU integrata e sostituibile a caldo Se un modulo si guasta consigliabile sostituirlo al pi presto per mantenere la disponibilit del server 82 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Attenzione Parti mobili pericolose Se il server non completamente spento l unico intervento possibile nello scomparto ventole la sostituzione dei moduli ventole da parte di personale qualificato Rimuovere un modulo ventole sostituzione a caldo Prima di iniziare completare le seguenti attivit m Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 m Eseguire l attivit Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 m Eseguire l attivit Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 Procedere come segue 1 Identificare il modulo ventole da sostituire Vedere Identificatori di dispositivo dei moduli ventole a pagina 86 e Spia di errore del modulo ventole a pagina 87 Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 83 2 Premere verso l interno i fermi del modulo ventole ed estrarlo dal sistema sollevandolo FIGURA 4 6 Rimozione di un modulo ventole V Installare un modulo ventole sostituzione a caldo 1 Inserire il modulo ventole nel suo alloggiamento finch non si blocca in posi
159. tre si allineano i binari interni con i gruppi di scorrimento del rack Capitolo 6 Riattivazione del server 153 V Inserire il server nel rack 1 Premere i pulsanti di rilascio dei binari interni FIGURA 6 2 su entrambi i lati del server FIGURA 6 2 Posizionamento del pulsante di rilascio Legenda della figura 1 Pulsanti di rilascio dei binari interni 2 Blocco del gruppo di scorrimento 2 Tenendo premuti i pulsanti di rilascio spingere lentamente il server nel rack Controllare che i cavi non siano di intralcio 3 Se necessario ricollegare il braccio di gestione dei cavi a Collegare la struttura di supporto del braccio di gestione dei cavi al pattino interno b Collegare il braccio di gestione dei cavi al pattino interno Far scorrere la piastra della cerniera nell estremit del binario esterno fino a quando il perno di fissaggio non scatta in posizione 154 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 4 Ricollegare i cavi al lato posteriore del server Se il braccio di gestione dei cavi impedisce l accesso estrarre parzialmente il server dal cabinet per accedere alle connessioni del pannello posteriore V Collegare i cavi di alimentazione al server Ricollegare i cavi di alimentazione agli alimentatori Nota Collegando i cavi di alimentazione viene subito applicata la corrente di standby A seconda della configurazione del firmware il sistema pu avviarsi Pe
160. tta di Fujitsu Limited e Sun Microsystems Inc e dei rispettivi concessori di licenza La consegna di questo documento all utente non conferisce alcun diritto o licenza esplicita o implicita in relazione ai prodotti o alle tecnologie a cui si riferisce inoltre questo documento non contiene n rappresenta impegni di alcun tipo da parte di Fujitsu Limited o Sun Microsystems Inc o delle rispettive societ affiliate Questo documento e i prodotti e le tecnologie ivi descritti possono incorporare propriet intellettuali di terze parti protette da copyright e o concesse in licenza da altri fornitori a Fujitsu Limited e o Sun Microsystems Inc inclusi software e tecnologie di font In base ai termini delle licenze GPL o LGPL su richiesta dell utente finale sar resa disponibile una copia del codice sorgente governato dalla GPL o dalla LGPL Contattare a tale riguardo Fujitsu Limited o Sun Microsystems Inc Questa distribuzione pu includere materiale sviluppato da terze parti Alcune parti del prodotto possono derivare dai sistemi Berkeley BSD concessi in licenza dalla University of California UNIX un marchio registrato negli Stati Uniti e in altri paesi concesso in licenza esclusivamente da X Open Company Ltd Sun Sun Microsystems il logo Sun Java Netra Solaris Sun StorEdge docs sun com OpenBoot SunVTS Sun Fire SunSolve CoolThreads J2EE e Sun sono marchi o marchi registrati di Sun Microsystems Inc negli Stati Uniti e in a
161. ventole Capitolo 4 Manutenzione delle unit sostituibili dal cliente 85 86 V Installare un modulo ventole 1 Inserire ogni modulo ventole nel suo alloggiamento finch non si blocca in posizione Accertarsi che il modulo ventole sia orientato correttamente Il flusso d aria del sistema procede dalla parte anteriore verso quella posteriore 2 Verificare il corretto funzionamento del modulo ventole Vedere la Spia di errore del modulo ventole a pagina 87 Fasi successive Se si stanno riposizionando i moduli ventole dopo l esecuzione di un altra procedura di manutenzione procedere come segue m Inserire il server nel rack a pagina 154 m Accendere il server a pagina 155 Identificatori di dispositivo dei moduli ventole La TABELLA 4 3 descrive i nomi delle FRU dei moduli ventole del server TABELLA 4 2 Identificatori di dispositivo dei moduli ventole Dispositivo FTO FT1 FT2 FT3 Identificatore di dispositivo SYS MB FTO SYS MB FT1 SYS MB FT2 SYS MB FT3 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 Spia di errore del modulo ventole Ogni modulo ventole contiene una spia di errore posizionata nel pannello superiore del server La spia visibile quando si estrae parzialmente il server dal rack Per una descrizione della spia di errore del modulo ventole e della sua funzione vedere la TABELLA 4 4 TABELLA 4 3 Spia di errore del modulo ventole
162. verificatisi sul server o in ILOM Il processore di servizio opera in modo indipendente dal server usando l alimentazione di standby del sistema Per questa ragione il software e il firmware di ILOM restano operativi anche quando il sistema operativo del server inattivo o quando il server spento Nota Per informazioni pi complete su ILOM consultare il manuale Integrated Lights Qut Manager 2 0 User s Guide Gli errori rilevati da ILOM dai test POST dalla funzione di autocorrezione preventiva PSH di Solaris e dall unit di espansione dell I O esterna se presente vengono inoltrati a ILOM per le procedure di gestione FIGURA 2 2 In caso di errore di sistema ILOM produce l accensione della spia di richiesta assistenza l aggiornamento delle PROM di identificazione delle FRU la registrazione dell errore e la visualizzazione dei relativi allarmi Le FRU malfunzionanti sono indicate nel messaggio con il nome della FRU 18 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 FIGURA 2 2 Gestione degli errori di I LOM Errori ambientali Il Gestione POST gt errori di ILOM Solaris PSH na Il processore di servizio in grado di rilevare quando un errore non pi presente e di cancellarlo in vari modi Spie di errore FRU Errori di sistema Avvisi utente showfaults m Ripristino dopo un errore Il sistema rileva automati
163. zione Accertarsi che il modulo ventole sia orientato correttamente Il flusso d aria del sistema procede dalla parte anteriore verso quella posteriore 2 Verificare il corretto funzionamento del modulo ventole Vedere la Spia di errore del modulo ventole a pagina 87 Fasi successive Se si sta sostituendo un modulo ventole malfunzionante per una condizione di surriscaldamento del sistema controllare che il sistema venga ora raffreddato in modo appropriato m Inserire il server nel rack a pagina 154 m Se sono state eseguite altre procedure di manutenzione vedere Accendere il server a pagina 155 84 Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 V Rimuovere un modulo ventole Se si stanno rimuovendo i moduli ventole come prerequisito per un altra procedura di manutenzione procedere come indicato in questa sezione Prima di iniziare completare le seguenti attivit m Vedere la sezione Avvertenze di sicurezza a pagina 60 m Spegnere il server usando uno dei metodi descritti nella sezione Spegnimento del sistema a pagina 64 m Eseguire l attivit Estrarre il server nella posizione di manutenzione a pagina 66 m Eseguire l attivit Eseguire la prevenzione contro le scariche elettrostatiche a pagina 70 Procedere come segue Premere verso l interno i fermi del modulo ventole ed estrarlo dal sistema sollevandolo FIGURA 4 7 Rimozione di un modulo
164. zione all autocorrezione preventiva di Solaris La tecnologia di autocorrezione preventiva Predictive Self Healing PSH di Solaris consente al server di diagnosticare i problemi mentre Solaris in esecuzione e di intervenire per risolverli prima che abbiano un effetto negativo sul sistema Il sistema operativo Solaris utilizza il daemon di gestione degli errori fmd 1M che viene attivato all avvio e viene eseguito in background per controllare il sistema Se un componente genera un errore il daemon lo gestisce correlandolo con i dati provenienti da errori precedenti e con altre informazioni per facilitare la diagnosi Una volta eseguita la diagnosi il daemon di gestione degli errori assegna al problema un identificatore unico UUID che lo differenzia in modo esclusivo sui vari sistemi Se possibile il daemon di gestione degli errori attiva una procedura di autocorrezione del componente e lo disattiva Il daemon invia anche una registrazione dell errore al daemon syslogd e fornisce una notifica di errore con un messaggio designato da un ID MSGID possibile utilizzare l ID del messaggio per reperire maggiori informazioni sul problema nel database degli articoli tecnici La tecnologia di autocorrezione preventiva si applica ai seguenti componenti del server m Processore multicore UltraSPARC T2 Plus m Memoria m Sottosistema di I O Manuale di manutenzione del server SPARC Enterprise T5440 Settembre 2008 I messaggi inviati all

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