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MarkVision™ Professional 10.2

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Contents

1. 110 Problemi relativi ad account utente e a gruppi di 110 Problemi relativi alle periferiche di rete 112 Problemi relativi a MarkVision 115 Problemi relativi 116 Problemi vari escicn aa lia 119 Capitolo 7 Domande 121 Accesso al server dopo l installazione 121 Rilevamento delle stampanti 122 iii ori 123 Indice 4 Velocizzazione del rilevamento delle 124 Impostazione dell attivit Inventario 124 Impostazione dell attivit Statistiche 50 125 Differenze tra applicazione e client 127 Significato delle linee che barrano le periferiche 127 Perch alcune periferiche vengono visualizzate in 50 127 Creazione di un filtro e applicazione a una 128 Informazioni su MarkVision M
2. 11 12 13 14 Nella schermata principale di MarkVision Messenger fare clic su Crea nuova Immettere le informazioni relative all azione nelle schermate di impostazione visualizzate quindi fare clic su el Nella schermata Tipo di evento scegliere Avvisi sullo stato della periferica quindi fare clic su el Nella schermata Eventi scegliere Avvisi materiali di consumo dall elenco Categorie Selezionare Materiale di consumo in esaurimento e Materiale di consumo esaurito quindi fare clic su per aggiungerli all elenco Eventi selezionati Fare clic su Avanti per continuare Selezionare le periferiche che si desidera monitorare quindi fare clic su o Selezionare Esegui una riga di comando su MarkVision Server quindi fare clic su g Immettere il percorso del sistema per richiesta automatica nel campo Percorso comando Selezionare le parole chiave da inviare al sistema di richiesta automatica quindi fare clic su per aggiungerle al campo Parametri riga di comando Nota Assicurarsi di inserire le parole chiave nell ordine corretto Fare clic su g per continuare Nella schermata Tipo di filtro scegliere Esegui se Attivo Nell opzione Ritardo immettere 10 quindi selezionare Giorni nella casella di riepilogo Fare clic su g quindi completare gli altri passi della procedura Impostazione di un server di posta SMTP MarkVision Messenger consente di impostare e memorizzare i parametri SMTP da utilizzare per tutti i me
3. Password periferica Consente di modificare la password di una periferica selezionata o di crearne una nuova Criteri della periferica Verifica conformit periferica Consente di determinare se le periferiche selezionate sono conformi ai criteri specificati Criteri della periferica Applica Consente di applicare i criteri creati a periferiche selezionate per assegnare delle impostazioni Criteri della periferica Crea Gestisci Consente di gestire l elenco dei criteri della periferica per selezionare o modificare le impostazioni della periferica come la qualit di stampa o applicare tali impostazioni Driver e programmi di utilit sul Web Consente di aprire la pagina Web dei driver e dei programmi di utilit Lexmark Destinazioni e mail Consente di creare e gestire destinazioni e mail per le periferiche selezionate Emulatori Consente di visualizzare le impostazioni degli emulatori interpreti del linguaggio della stampante per le stampanti selezionate Immetti password periferica Consente di immettere una password per ottenere l accesso a una periferica protetta da password per la durata della sessione corrente del client Informazioni di base 36 Attivit Funzione Fax Stampante Consente di visualizzare o modificare le impostazioni fax di una stampante Destinazioni fax Consente di creare e gestire destinazioni fax per le periferiche sel
4. Selezionare la password che si desidera modificare Fare clic su Modifica Immettere una nuova password Confermare la password modificata Fare clic su OK Per eliminare una password di periferica 1 Andare in MarkVision gt Gestisci elenco generale password o selezionare Gestisci elenco generale password dall elenco Tutte le attivit Selezionare la password che si desidera eliminare dall elenco Fare clic su Rimuovi Fare clic su S Nota Fare clic su Rimuovi tutto per eliminare tutte le password dall elenco Trasferimento file generico L attivit Trasferimento file generico consente di trasferire vari file dal server MarkVision su una o pi periferiche sulla rete Vari tipi di file compresi i file UCF Universal Configuration File possono quindi essere immediatamente distribuiti su una qualsiasi periferica gestita da MarkVision L attivit Trasferimento file generico disponibile nel menu Tutte le attivit o facendo clic su Azioni gt Trasferimento file generico nella schermata principale di MarkVision Professional anche possibile programmare il trasferimento di file utilizzando l attivit Programmazione Trasferimento file generico 70 Uso dell attivit Trasferimento generico di file 1 Selezionare ifile che si desidera trasferire dall elenco di file disponibili sul server MarkVision Se si desidera includere un file di un altra directory nell elenco fare clic su Carica per cercare i file local
5. Scegliere il metodo di selezione della periferica Fare clic su g Selezionare Invia avvisi sullo stato della periferica un server di eventi Tivoli nella finestra di dialogo quindi fare clic su el Immettere le impostazioni della configurazione Tivoli quindi fare clic su g Specificare quando eseguire l azione quindi fare clic su o Viene visualizzato un riepilogo dell azione creata Se dati relativi all azione sono corretti fare clic su S quindi su el per attivare l adattatore di eventi Tivoli Nota Dopo aver creato l adattatore di eventi Tivoli in MarkVision Messenger necessario configurare il server Tivoli per gli avvisi di Messenger Per dettagli sulla configurazione del server Tivoli consultare la relativa documentazione Uso di MarkVision Messenger 109 Risoluzione dei problemi NAT Problemi relativi ad account utente e a gruppi di account Errore di lettura dell account Quando si effettua il collegamento MarkVision convalida l account richiedendo il nome e la password dell utente Se al collegamento viene visualizzato un messaggio del tipo Errore di lettura degli account Possibili cause utente la password inseriti non sono validi Vedere Errore di lettura della password e Si effettuato il collegamento a un server MarkVision errato II server MarkVision non in esecuzione Il file contenente le informazioni relative all account danneggiato stat
6. 1 2 Nella schermata principale di MarkVision Messenger fare clic su Crea nuova Immettere le informazioni relative all azione nelle schermate di impostazione visualizzate quindi fare clic su g Nella schermata Tipo di evento selezionare Avvisi sullo stato della periferica quindi fare clic su 1 Nella schermata Eventi scegliere Avvisi uscita dall elenco Categorie Selezionare Inceppamento carta come evento quindi fare clic su per aggiungerlo all elenco Eventi selezionati Fare clic su o per continuare Selezionare le periferiche che si desidera monitorare quindi fare clic su g Uso di MarkVision Messenger 104 8 Selezionare Esegui una di comando su MarkVision Server quindi fare clic su el Nota Poich le righe di comando vengono eseguite sul server MarkVision necessario essere registrati come amministratore MarkVision per selezionare questa opzione 9 Immettere il nome di un comando eseguibile nel campo Percorso comando Nota Assicurarsi che le parole chiave specificate siano valide per il comando immesso e che vengano inserite alla fine di un file di registro 10 Selezionare le parole chiave che dovranno apparire nel file di registro e fare clic sul pulsante per aggiungerle al campo Parametri riga di comando Nota Assicurarsi di inserire le parole chiave nell ordine corretto 11 Fare clic su per continuare 12 Nella schermata per la selezione di un filtro scegliere Esegui se A
7. Requisiti di sistema 13 UPS Universal Printer Support Canon GP 200D Ricoh Aficio 350 355 Canon ImageCLASS C2100 Ricoh Aficio 450 455 Canon ImageRunner 330 Ricoh Aficio 550 Canon ImageRunner 400 Ricoh Aficio 650 Canon ImageRunner 500 Ricoh Aficio 750 Canon ImageRunner 600 Ricoh Aficio 850 Canon ImageRunner 2800 Ricoh Aficio 1045 Canon ImageRunner 50001 Ricoh Aficio CL3000 Dell Laser Printer 1700 Ricoh Aficio CL7000CMF Dell Laser Printer 1700n Ricoh AP3800C Series HP 2000 C Samsung ML 2152W HP 2500 C Tektronix Phaser 350 HP 8550 MFP Tektronix Phaser 550 HP 8550GN Tektronix Phaser 560 HP Business InkJet 2250TN Tektronix Phaser 740 750 HP Color LaserJet 3700dtn Tektronix Phaser 750DX HP Color LaserJet 4500 Tektronix Phaser 780GN HP Color LaserJet 4550 Series Tektronix Phaser 850 HP Color LaserJet 8500 Xerox DocuColor 4CP HP Color LaserJet 9500n Xerox DocuColor 2006 HP LaserJet 2100 Series Xerox Document Centre 220 230 HP LaserJet 2200 Xerox Document Centre 240 ST HP LaserJet 3300 MFP Series Xerox Document Centre 265 ST HP LaserJet 4000 Series Xerox Document Centre 332 HP LaserJet 4050 Series Xerox Document Centre 340 440 HP LaserJet 4100 MFP Series Xerox Document Centre 440 HP LaserJet 5000 Series Xerox DocuPrint 4512 HP LaserJet 5 5M Xerox DocuPrint C55 C55mp HP LaserJet 5si Xerox DocuPrint N17 HP LaserJet 8000 Ser
8. c Quando viene visualizzato il messaggio che informa della corretta installazione dei pacchetti digitare q per uscire Nota necessario installare tutti i pacchetti nella stessa posizione 5 Immettere la stringa seguente nella riga di comando e fornire le informazioni eventualmente richieste opt lexmark setup mvjserver Percorsi dei file generici di Unix Applicazione MarkVision lusr mvp bin file eseguibili lusr mvp bin file configurabili lusr mvp lib file di archivio libreria JAR Server MarkVision lusr mv_pro bin file eseguibili lusr mv_pro etc file configurabili lusr mv_pro lib file di archivio libreria JAR Installazione di MarkVision Professional 22 Impostazione del server UNIX di MarkVision Professional Una volta installato il pacchetto MarkVision Professional su un sistema necessario eseguire uno script di installazione per completare il processo Tale script installato in lt install dir gt setup mjserver necessario eseguire il server MarkVision come daemon standard del sistema Il server raccoglie informazioni sulle periferiche di rete collegate quali stampanti e server di stampa Per motivi di sicurezza si consiglia di accedere a tale daemon come utente normale senza privilegi speciali utilizzando un ID utente esistente o creandone uno apposito L ID utente predefinito nessuno sistemi UNIX pi recenti vengono forniti con questo ID preinstallato Se si desidera modificarlo e utili
9. 5 Immettere l indirizzo e mail del destinatario nel campo A Se si inseriscono pi indirizzi e mail separarli con una virgola 6 Immettere gli indirizzi e mail opzionali nel campo Cc Se si inseriscono pi indirizzi e mail separarli con una virgola Immettere l argomento del messaggio e mail nel campo Oggetto Digitare il messaggio nel campo Corpo messaggio Aggiungere le parole chiave appropriate in ogni campo di testo 10 Fare clic su Quindi completare gli altri passi della procedura Richiesta di materiali di consumo Se la rete dispone di un sistema di ordinazione automatizzato possibile impostare un azione che richieda automaticamente i materiali di consumo per tutte le periferiche collegate al server Ad esempio possibile configurare un azione in modo che venga automaticamente richiesto il toner al verificarsi del primo evento di tipo Materiale di consumo in esaurimento inoltre possibile utilizzare l opzione Ritardo per ignorare i messaggi Materiale di consumo esaurimento e Materiale di consumo esaurito per 10 giorni dopo il primo evento In tal modo l azione consente di richiedere automaticamente il toner per la stampante con un anticipo sufficiente per la consegna e l installazione del materiale prima che vengano emessi ulteriori messaggi di Materiale di consumo e Materiale di consumo esaurito Uso di MarkVision Messenger 107 Per creare un azione per la richiesta di materiali di consumo O
10. selezionare la tabella personalizzata oppure scegliere Visualizza gt Tabelle personalizzate gt lt tabella personalizzata gt La tabella personalizzata viene visualizzata Per stampare la tabella personalizzata fare clic su Stampa Per esportare la tabella personalizzata fare clic su Esporta Creazione di tabelle personalizzate 60 4 Per modificare una tabella personalizzata durante la visualizzazione e Riorganizzare le colonne trascinandole e Fare clic sull intestazione di una colonna per ordinare la tabella in base a essa Con il pulsante destro del mouse fare clic sulla tabella per salvare le modifiche ripristinare le colonne e l ordine predefiniti Nota Queste modifiche non influiscono sulle impostazioni della tabella definite in Tabelle personalizzate sono infatti univoche per ciascun account utente Per modificare le colonne e l ordine predefinito necessario utilizzare l attivit Tabelle personalizzate Uso dei criteri della periferica criteri della periferica contengono le impostazioni memorizzate per le stampanti o i server di stampa Una volta creato un criterio pu essere applicato a una o pi periferiche Le impostazioni della periferica vengono quindi riconfigurate in modo che corrispondano alle impostazioni elencate nel criterio Eventuali impostazioni non riguardanti la periferica non vengono applicate Vantaggi dell uso dei criteri della periferica Applicazione di una configurazione standard
11. Fare clic sul nome dell azione per visualizzarne un riepilogo dettagliato e verificarne l accuratezza e Contattare l amministratore Interventi dell amministratore e Verificare il registro di sistema e Riavviare il servizio del server Web MarkVision per verificarne il funzionamento L elenco delle azioni vuoto Possibili cause Non disponibile alcuna azione le azioni disponibili sono presenti nell elenco come private e Il funzionamento del servizio del server Web MarkVision non corretto Interventi dell utente Contattare l amministratore Interventi dell amministratore Riavviare il servizio del server Web MarkVision per verificarne il funzionamento L elenco non contiene alcuna azione privata Le azioni private sono associate ai singoli nomi utente pertanto possibile visualizzare solo quelle associate al proprio nome utente Possibili cause e Nessuna azione privata associata al nome utente utilizzato per accedere a MarkVision Messenger e Il funzionamento del servizio del server Web MarkVision corretto Problemi relativi alle azioni 118 Interventi dell utente e Collegarsi con nome utente diverso e verificare la presenza di azioni private associate al nome utilizzato e Contattare l amministratore Interventi dell amministratore Riavviare il servizio del server Web MarkVision per verificarne il funzionamento Problemi vari Nessuna cartella Se MarkVisio
12. Impostazioni amministrative o selezionare Impostazioni amministrative dall elenco Tutte le attivit 2 Nella sezione Intervalli della finestra di dialogo specificare l intervallo di scadenza della sessione attiva in minuti da 10 a 60 Per disattivare la scadenza della sessione attiva eliminare il numero nella casella Fare clic su OK Scadenza password account Per ridurre la possibilit che la password di un account utente venga compromessa gli amministratori possono scegliere di impostare un intervallo di scadenza In questo modo poich dopo un determinato periodo di tempo la password non pi valida l utente MVP deve modificarla regolarmente La scadenza della password valida per tutti gli utenti ad eccezione dell amministratore a meno che non sia stata attivata l autenticazione tramite server LDAP Se viene utilizzata tale autenticazione la scadenza delle password di account non viene attivata poich la sicurezza dipender dai protocolli di rete e di protezione tramite password scelti dalla societ Nota Per evitare che l amministratore debba modificare ciascuna password utente a ogni intervallo di scadenza necessario che tutti gli utenti abbiano accesso all attivit Modifica password Per impostare l intervallo di scadenza della password di account 1 Andare in MarkVision gt Impostazioni amministrative o selezionare Impostazioni amministrative dall elenco Tutte le attivit 2 Nella sezione Intervalli
13. dei filtri o di ricerca delle periferiche Le seguenti istruzioni illustrano un metodo per creare un backup dei dati personalizzati di MarkVision Professional e integrarli nel nuovo computer 1 Chiudere il server MarkVision 2 Eseguire un backup della directory in cui vengono memorizzati i file di dati personalizzati In Windows la directory predefinita C Program Files Lexmark MarkVision Server granite data e In UNIX la directory predefinita var spool markvision data e In Macintosh la directory predefinita var spool markvision data Installare il server MarkVision sul nuovo computer Chiudere il server MarkVision Sostituire i file di dati salvati al passo 2 memorizzandoli sulle stesse directory del nuovo computer 6 Riavviare il server MarkVision Nota file sopra elencati non contengono impostazioni per le dimensioni delle finestre e dei riquadri n informazioni relative alla posizione Avvio e arresto del server MarkVision Professional su un sistema Windows Per Windows 2000 1 Andare in Pannello di controllo gt Strumenti di amministrazione gt Servizi e selezionare MarkVision Server 2 Fare clic su Start Stop Nota possibile utilizzare la stessa procedura per avviare o arrestare il servizio Web MarkVision Per Windows NT 1 Andare in Pannello di controllo gt Servizi e selezionare MarkVision Server 2 Fareclic su Start Stop Nota possibile utilizzare la stessa procedura per avviare o
14. operatore Consente di bloccare e sbloccare a distanza il pannello operatore di una stampante Uscite Consente di riassumere le opzioni di uscita della periferica Associata alle attivit Panoramica sulle funzioni Nomi raccoglitori di uscita Consente di visualizzare o modificare i nomi dei raccoglitori personalizzati della stampante Conteggio delle pagine Consente di visualizzare il conteggio delle pagine per una determinata stampante Impostazioni carta Consente di visualizzare o modificare le impostazioni della carta di una stampante PCL Consente di visualizzare o modificare le impostazioni PCL di una stampante Impostazioni personali Consente di personalizzare MarkVision per adattarlo alle proprie esigenze Immagine della Consente di visualizzare l immagine di una stampante stampante selezionata Porte Consente di visualizzare o modificare le porte di una periferica PostScript Consente di visualizzare o modificare le impostazioni PostScript M di una stampante PPDS Consente di visualizzare o modificare le impostazioni PPDS di una stampante Informazioni di base 39 Attivit Funzione Inventario stampante Consente di raccogliere e memorizzare informazioni sulle stampanti Statistiche delle stampanti Consente di visualizzare i dati statistici delle stampanti selezionate in un formato tabella Destinazioni profilo Consente di crea
15. CSV Il formato CSV consente di esportare i dati della stampante in un file di testo formattato in modo da poter contenere i campi del database Immettere l indirizzo della directory di rete o del computer in cui si desidera creare il file di testo Ad esempio C temp printerinventory home Raccolta di informazioni sui processi di stampa 65 Raccolta di informazioni sulle stampanti possibile utilizzare MarkVision Professional per raccogliere e memorizzare informazioni sulle stampanti presenti nella propria organizzazione Successivamente le informazioni raccolte nell inventario stampante potranno essere visualizzate tramite un database o un applicazione ad esempio MarkTrack appositamente concepiti per interpretare e visualizzare tali informazioni Grazie alle informazioni raccolte possibile determinare Il numero delle stampanti collegate in rete Il tipo di stampanti Le opzioni installate sulle stampanti Il conteggio delle pagine totali stampate Le statistiche relative ai processi eseguiti dalle stampanti Attivazione dell inventario della stampante 1 Selezionare Inventario stampante dal menu Tutte le attivit Selezionare il database desiderato Immettere il nome utente la password e il percorso della connessione URL per il database da utilizzare Nota Nel campo URL viene indicato il percorso del database utilizzato per il monitoraggio del server MarkVision attualmente supporta i seguenti database Acce
16. Consente di visualizzare o modificare le impostazioni della rete LexLink Gestisci elenco generale password Consente di visualizzare e modificare un elenco di password per le periferiche gestite da MarkVision Professional Impostazione di MarkVision Consente di accedere all Installazione guidata di MarkVision Mappa Consente di disporre le icone delle periferiche in modo da ottenere una rappresentazione grafica della distribuzione delle stampanti nell azienda Avvio di MarkVision Messenger Consente di aprire l applicazione MarkVision Messenger MFP Esegui backup informazioni configurazione Consente di creare una copia di backup di tutte le impostazioni di configurazione sulle periferiche MFP La copia di backup verr utilizzata per ripristinare le impostazioni durante il ripristino del disco o le operazioni di aggiornamento dei codici MFP Impostazioni copia predefinite Consente di visualizzare o modificare le impostazioni di copia di una periferica MFP MFP Impostazioni predefinite scansione in e mail Consente di visualizzare o modificare le impostazioni predefinite della scansione in e mail di una periferica MFP MFP Impostazioni predefinite scansione in rete Consente di visualizzare o modificare le impostazioni predefinite di scansione in rete di una periferica MFP MFP Funzioni Consente di visualizzare le informazioni sulle funzioni delle periferiche mul
17. IP del server di stampa con l indirizzo memorizzato per la stampante di rete nel server dei nomi o nel file degli host Se gli indirizzi sono diversi modificare il file degli host o aggiornare il server dei nomi per correggere l indirizzo 8 Stampare una pagina delle impostazioni dal server di stampa Se la pagina viene stampata il collegamento tra il server di stampa e la stampante funziona in modo corretto Se la pagina non viene stampata controllare tutti i collegamenti Le informazioni relative alla stampante non sono corrette In caso di problemi relativi alla stampante possibile che la comunicazione tra MarkVision e la stampante risulti interrotta Se ad esempio la stampante spenta le informazioni in MarkVision non vengono aggiornate finch la stampante non viene riaccesa Se MarkVision visualizza informazioni non corrette eseguire un aggiornamento dei dati della stampante e del server di stampa Nessuna icona stampante Se si effettua un collegamento a MarkVision e viene visualizzato un messaggio del tipo Errore di lettura degli account Possibili cause e servizio MarkVision non in esecuzione sul server Il file in cui sono memorizzate le stampanti danneggiato Interventi dell utente Contattare l amministratore Interventi dell amministratore Dal pannello di controllo dei servizi verificare che il server MarkVision sia in esecuzione sul server Web Se non in esecuzione arrestare e riavviare i
18. Messenger sulla stessa workstation Ogni istanza del client tuttavia deve utilizzare una directory di configurazione diversa MarkVision Messenger 88 Funzionamento di MarkVision Messenger MarkVision Messenger comunica con il server MarkVision consentendo di creare e configurare risposte automatizzate agli eventi della stampante Tali risposte vengono definite azioni Quando si crea un azione necessario specificare tre elementi e il tipo di evento che l azione deve monitorare le periferiche che l azione deve monitorare e il tipo di comando che l azione deve eseguire MarkVision Messenger consente di creare azioni per automatizzare molte operazioni di gestione della stampante Ad esempio possibile configurare azioni per effettuare le seguenti operazioni e Creare registro degli inceppamenti della carta e Inviare messaggi e mail al verificarsi di determinate condizioni e Richiedere materiali di consumo per una data periferica quando vengono visualizzati messaggi come Toner in esaurimento Tipi di eventi L azione pu essere eseguita da due tipi di eventi Avvisi sullo stato della periferica Un avviso sullo stato della periferica una notifica relativa a una modifica verificatasi nella stampante Ad esempio quando si estrae un vassoio carta dalla stampante si comunica a MarkVision Messenger che il vassoio mancante Ci viene rappresentato in MarkVision Messenger tramite un evento denominato Vassoio carta
19. a sinistra del nome dell azione 2 Fare clic su Abilita selezione Lo stato dell azione selezionata viene modificato in Abilitata Nota Non possibile attivare un azione selezionata da un altro utente Disattivazione di un azione 1 Dalla schermata principale di MarkVision Professional selezionare l azione che si desidera disattivare facendo clic sulla casella a sinistra del nome dell azione 2 Fareclic su Disabilita selezione Lo stato dell azione selezionata viene modificato in Disabilitata Nota Non possibile disattivare un azione selezionata da un altro utente Eliminazione di un azione 1 Dalla schermata principale di MarkVision Messenger selezionare l azione che si desidera eliminare facendo clic sulla casella a sinistra del nome dell azione 2 Fare clic su Elimina selezione L azione selezionata viene rimossa dall elenco delle azioni Nota Non possibile eliminare un azione attivata da un altro utente Non possibile eliminare un azione selezionata da un altro utente Uso di MarkVision Messenger 102 Visualizzazione delle informazioni relative all azione Per visualizzare il riepilogo dettagliato di un azione 1 Nella schermata principale di MarkVision Messenger fare clic sul nome dell azione 2 Fare clic su Chiudi per terminare Nota possibile visualizzare le informazioni di una sola azione alla volta Nella schermata Dettagli azione non possibile modificare l azione Per apportare delle modif
20. arrestare il servizio Web MarkVision Installazione del server MarkVision su un altro computer 81 Per Windows XP e Windows 2003 Server 1 Andare in Pannello di controllo gt Prestazioni e manutenzione gt Strumenti di amministrazione gt Servizi e selezionare MarkVision Server 2 Fareclic su Start Stop Nota possibile utilizzare la stessa procedura per avviare o arrestare il servizio Web MarkVision Avvio e arresto del server MarkVision Professional su un sistema Macintosh Per avviare il server MarkVision aprire una sessione del terminale e digitare usr mv_pro bin MvService start Per arrestare il server MarkVision aprire una sessione del terminale e digitare usr mv_pro bin MvService stop Avvio e arresto del servizio Web MarkVision su un sistema Macintosh Per avviare il servizio Web MarkVision digitare usr mv_pro bin MvWebService start Per arrestare il servizio Web MarkVision digitare usr mv_pro bin MvWebService stop Avvio e arresto del server MarkVision Professional su un sistema UNIX Per avviare il server Web MarkVision digitare usr mv_pro bin MvService start Per arrestare il server Web MarkVision digitare usr mv_pro bin MvService stop Avvio e arresto del servizio Web MarkVision su un sistema UNIX Per avviare il servizio Web MarkVision digitare usr mv_pro bin MvWebService start Per arrestare il servizio Web MarkVision digitare usr mv_pro bin MvWebService stop Installazione del server Mar
21. attivit Fare clic su Nuovo Immettere un nome per il profilo che si desidera creare Immettere ad esempio Rete personale Inserire eventuali commenti relativi al profilo Fare clic su Aggiungi per aggiungere le periferiche all elenco Includi Viene visualizzata la finestra di dialogo Aggiungi indirizzo Configurazione di MarkVision Professional 42 6 Selezionare il tipo di indirizzo quindi immettere l intervallo in cui verranno incluse le periferiche Specificare una o pi voci tra le seguenti Indirizzo TCP IP subnet o nome host Gli indirizzi IP vanno immessi con una notazione puntata del tipo X X X X ad esempio 192 168 12 34 Per eseguire una ricerca di rete tramite una subnet utilizzare uno zero 0 o un asterisco come carattere jolly Se ad esempio si immette 192 168 0 0 viene avviata una ricerca nella rete Classe B e vengono individuate tutte le periferiche il cui indirizzo inizia per 192 168 possibile cercare una periferica anche utilizzando il nome host Dopo aver immesso le informazioni sull indirizzo possibile immettere nomi di comunit SNMP per modificare i privilegi di accesso di lettura o scrittura Per modificare il valore predefinito pubblico dei privilegi immettere i nuovi nomi di comunit nel campo appropriato nomi di comunit sono sensibili alla differenza tra maiuscole e minuscole Nota Viene modificato solo il nome di comunit di MarkVision non quello del server di st
22. colore capacit di alimentazione e velocit oppure in base a condizioni di errore ad esempio apertura del coperchio esaurimento del toner e inceppamento della carta Configurare simultaneamente le impostazioni su pi periferiche e Visualizzare periferiche conformi a criteri predefiniti Toner in esaurimento per risolvere i problemi prima che compromettano la produttivit degli utenti Programmare attivit che richiedono una notevole quantit di tempo quali la ricerca delle periferiche a livello aziendale la raccolta di dati per l inventario delle stampanti o l aggiornamento del firmware del server di stampa nei momenti di minor traffico sulla rete Impedire l accesso non autorizzato alle periferiche in rete e Scaricare plug in per ottimizzare il supporto delle periferiche durante l esecuzione Nota La presente guida destinata agli amministratori Per effettuare correttamente le operazioni descritte necessario conoscere il funzionamento dell hardware e del software di rete Termini utilizzati nel presente documento MarkVision Professional semplicemente MarkVision o MVP indica i componenti di MarkVision Professional ovvero il server e il client Web MarkVision e i file del sito Web che attivano l installazione remota di MarkVision Professional Client Web MarkVision indica MarkVision Professional eseguito attraverso un browser Server MarkVision indica il server che raccoglie i dati dall
23. dal menu Tutte le attivit 2 Selezionare l account appropriato 3 Modificare opportunamente le informazioni relative alla password Problemi relativi alle periferiche di rete MarkVision non rileva una periferica di rete 1 Accertarsi che la stampante sia accesa e pronta 2 Accertarsi che il cavo LAN sia collegato al server di stampa alla LAN e che funzioni correttamente 3 Sesiutilizza un adattatore INA e Accertarsi che il server di stampa sia installato correttamente e attivato Stampare una pagina delle impostazioni della stampante Per informazioni consultare la documentazione fornita con il server La stampante dovrebbe essere visualizzata nell elenco dei dispositivi collegati sulla pagina delle impostazioni e Controllare che il protocollo TCP IP sia attivato nel server di stampa L attivazione del protocollo TCP IP consente il funzionamento del server di stampa e di MarkVision e pu essere effettuata dal pannello operatore della stampante 4 Sesiutilizza un adattatore ENA e Controllare le spie del server di stampa Per informazioni al riguardo consultare la documentazione fornita con il server e Stampare una pagina delle impostazioni dal server di stampa Per informazioni riguardo consultare la documentazione fornita con il server 5 Accertarsi che il nome di comunit SNMP fornito a MarkVision corrisponda a quello impostato nel server di stampa Problemi relativi alle periferiche di rete 112 6 Inviare un
24. dell area o una piantina dell edificio Salvare l immagine in formato JPEG o GIF E quindi possibile selezionare il grafico dall attivit Mappa in MarkVision Creazione di mappe 79 Uso di una mappa 1 Selezionare Mappa dal menu Tutte le attivit oppure selezionare una cartella e fare clic su Visualizza gt Mappa Selezionare una cartella Fare clic sull icona della mappa nella parte inferiore della finestra Selezionare la mappa da utilizzare oppure fare clic su Sfoglia per ricercare la grafica da utilizzare Disporre le icone delle periferiche sull immagine della mappa per indicarne l ubicazione nell azienda quindi fare clic su Applica Nota Un bordo giallo attorno all icona della periferica indica la presenza di un messaggio di avviso un bordo rosso indica uno stato di errore Monitoraggio dei materiali di consumo della stampante Esistono diversi metodi per monitorare i materiali di consumo della stampante Se si incaricati del monitoraggio di pi stampanti Selezionare Configurazione cartella dal menu Tutte le attivit e creare una cartella con un filtro in base ai criteri di stato desiderati Ad esempio possibile creare una cartella denominata Tutti gli errori e messaggi di avvertenza e configurare un filtro per visualizzare solo le periferiche corrispondenti Il contenuto di questa cartella cambier in modo dinamico a seconda della corrispondenza o della mancata corrispondenza delle periferiche ai criteri di
25. e assegnarvi il nome desiderato ad esempio Stampante personale Nota Per assegnare nomi alle periferiche o utilizzare l attivit Impostazioni amministrative necessario disporre di privilegi di accesso come amministratore Aggiunta di periferiche possibile che si desideri ricercare alcune periferiche senza dover creare un profilo In tal caso possibile utilizzare l attivit Aggiungi periferiche per ricercare periferiche singole o in piccoli gruppi Per utilizzare l attivit Aggiungi periferiche 1 Selezionare Aggiungi periferiche dal menu Tutte le attivit oppure selezionare MarkVision gt Ricerca periferiche gt Aggiungi periferiche nella schermata iniziale di MVP 2 Selezionare una pi periferiche dall elenco delle periferiche esistenti nella schermata oppure fare clic su Aggiungi per immettere un nuovo indirizzo di periferica quindi fare clic su OK 3 Fare clic su Avvio per iniziare la ricerca anche possibile selezionare la scheda Escludi per selezionare le periferiche di un profilo esistente che non si desidera includere nella ricerca Selezionare la scheda Avanzate per ripristinare ulteriori impostazioni di ricerca Nota possibile salvare nuovi gruppi di periferiche creati tramite l attivit Aggiungi periferiche come nuovo profilo di ricerca facendo clic su Salva come profilo Aggiunta e rimozione di periferiche 46 Risultati della ricerca di periferiche Dopo aver eseguito una ricerca di periferic
26. eventi Tivoli Per eseguire questo comando vedere Impostazione dell adattatore di eventi Tivoli Passo 9 Selezione di un filtro Un filtro consente di controllare i comandi eseguiti al verificarsi di determinate condizioni Le opzioni del filtro dipendono dal tipo di evento Se l azione viene eseguita dall opzione Avvisi sullo stato della periferica Scegliere Esegui se Attivo se si desidera che il comando venga eseguito solo quando una determinata condizione diviene attiva inoltre possibile scegliere di ritardare l esecuzione del comando alla scadenza di un determinato intervallo di tempo durante il quale una specifica condizione resta attiva Scegliere Esegui se Attivo o Eliminato se si desidera che il comando venga eseguito ogni volta che una specifica condizione diviene attiva o viene eliminata Scegliere Personalizzato per personalizzare e definire le modalit di esecuzione del comando E possibile personalizzare un filtro caricando un file script creato precedentemente oppure scrivendone uno nuovo Se l azione viene eseguita dall opzione Avvisi cartelle Scegliere Filtro semplice per impostare l azione da eseguire quando una periferica viene aggiunta e o rimossa da una cartella inoltre possibile scegliere di ritardare l esecuzione del comando alla scadenza di un determinato intervallo di tempo durante il quale una specifica condizione resta attiva Scegliere Personalizzato per personalizzare e definire le modalit di es
27. filtraggio Per monitorare i materiali di consumo delle stampanti possibile utilizzare la funzione Ricerca rapida Scegliere la scheda Ricerca rapida e selezionare Altro dall elenco Seleziona un campo per la ricerca Fare clic su Trova parametri per configurare i parametri della ricerca Fare clic su Trova Vengono visualizzati i risultati della ricerca Per verificare su quali stampanti la cartuccia del toner in esaurimento selezionare Stato della stampante dal menu Tutte le attivit quindi aprire una cartella e selezionare le stampanti desiderate Se si incaricati del monitoraggio di una sola stampante Selezionare Stato della stampante dall elenco Tutte le attivit Selezionare la stampante appropriata dalla scheda Ricerca rapida o Cartelle Nota Nell attivit Mappa di MarkVision viene visualizzata un icona per ciascuna periferica Queste icone forniscono un indicazione sullo stato della periferica Un bordo giallo attorno all icona della periferica indica la presenza di un messaggio di avviso un bordo rosso indica uno stato di errore Monitoraggio dei materiali di consumo della stampante 80 Installazione del server MarkVision su un altro computer Acquistando nuovi componenti hardware potrebbe essere necessario trasferire il server MarkVision Professional su un altro computer Poich MarkVision Professional estremamente personalizzabile l utente potrebbe non voler ripetere le operazioni di creazione delle cartelle
28. i pacchetti di MarkVision Professional vengono contrassegnati per l installazione c Passare all operazione successiva Installazione di MarkVision Professional 19 10 11 12 13 14 15 16 AIX 1 2 3 Per installare singoli pacchetti a Fare doppio clic sul pacchetto MarkVisionPro Vengono visualizzati i pacchetti del server e del client b Fare doppio clic su ciascun pacchetto per visualizzarne il contenuto Per ciascun pacchetto che si desidera installare fare clic sul pacchetto quindi accedere al menu Actions e selezionare Mark for Install Viene visualizzato Yes accanto a ciascun pacchetto selezionato per l installazione Accedere al menu Actions e selezionare Install analysis Fare clic su OK Viene visualizzato un messaggio di conferma Fare clic su Yes per avviare l installazione Nota Se la variabile HOME non stata impostata come principale all avvio di SAM viene visualizzato un messaggio di errore Ignorare il messaggio e fare clic su OK Durante l installazione selezionare Logfile per visualizzare il registro di installazione Importante Verificare che non vengano notificati errori o avvisi durante l installazione AI termine dell installazione selezionare Done per tornare alla schermata SD Install Software Selection Fare clic su File quindi su Exit per tornare alla schermata Software Management Immettere la stringa seguente nella riga di comando e fornire le informazioni eventual
29. in GNOME Per disinstallare lo snap in GNOME come utente principale immettere la stringa seguente nella riga di comando usr mv_pro bin mark2gnome d Individuazione dello spazio disponibile per l installazione di MarkVision Professional Alcuni sistemi operativi richiedono l installazione di MarkVision Professional in una determinata directory Se il file di sistema contenente tale directory pieno possibile creare un collegamento simbolico a una directory in un altro file di sistema Il collegamento simbolico viene visualizzato come una vera directory ma i file vengono installati nella posizione associata al collegamento Ad esempio per visualizzare l installazione di MarkVision Professional in disk2 lexmark effettuare le seguenti operazioni 1 Creare una directory nella posizione in cui si desidera installare il pacchetto Ad esempio per installare il file di sistema disk2 mkdir disk2 lexmark 2 Creare un collegamento simbolico associato alla directory creata Ad esempio ln s disk2 lexmark opt lexmark Installazione di MarkVision Professional per server Novell Netware MarkVision Professional 10 2 supporta Novell Netware 6 e 6 5 come piattaforma server Affinch MarkVision Server funzioni correttamente necessario che sul server Novell sia installato Java 1 4 1 VM Il client MVP attualmente non supportato dai sistemi Novell Per informazioni sull installazione di MVP su un server Netware vedere il file LEGGIM
30. la voce della tabella e modificare i campi nella finestra di dialogo sotto alla tabella Per installare i driver di stampa selezionare il driver appropriato dall elenco a discesa Se il driver desiderato non presente fare clic su Installa per eseguire la ricerca del driver in un CD Per rimuovere un oggetto di stampa dall elenco da creare selezionare la voce della tabella relativa all oggetto di stampa che si desidera rimuovere e fare clic su Rimuovi Fare clic su Applica per salvare tutte le modifiche quindi su Fine Gestione code 86 Per rimuovere le code di stampa 1 Andare in Azioni gt Gestione code Rimuovi oggetti di stampa Windows o selezionare Rimuovi oggetti di stampa Windows dall elenco Tutte le attivit Selezionare il dominio a cui appartiene il computer host a cui si desidera accedere Selezionare il computer host che contiene la coda di stampa che si desidera rimuovere Utilizzare il pulsante gt per aggiungere il computer alla finestra Computer selezionati Immettere ID utente e password di un amministratore di rete Fare clic su Avanti Selezionare le code di stampa che si desidera rimuovere dall elenco degli oggetti di stampa presenti sul sistema Fare clic su Fine Gestione code 87 MarkVision Messenger MarkVision Messenger un programma di utilit che consente di creare azioni Un azione definisce il comando che si desidera venga eseguito al verificarsi di un evento in un gruppo d
31. mancante e lo stato ATTIVO Quando il vassoio viene reinserito la stampante comunica a MarkVision Messenger che il vassoio non pi mancante Ci viene rappresentato in MarkVision Messenger tramite un evento denominato Vassoio carta mancante e lo stato ELIMINATO possibile configurare un azione in modo che risponda a un evento quando lo stato ATTIVO ELIMINATO o entrambi Se l azione risponde all evento Avvisi sullo stato della periferica viene chiesto di scegliere gli avvisi specifici che eseguono l azione Avvisi relativi alle cartelle Un avviso relativo a una cartella viene generato quando le stampanti accedono escono da una specifica cartella Ad esempio possibile creare una cartella in MarkVision Professional che contenga stampanti con un livello di toner inferiore al 10 e creare un azione in MarkVision Messenger che comunichi quando le stampanti accedono a una di queste cartelle Se l azione risponde all evento Avvisi cartelle viene chiesto di scegliere una cartella Funzionamento di MarkVision Messenger 89 Selezione della periferica Quando si scelgono le periferiche che l azione dovr monitorare sono disponibili tre opzioni Esegui il monitoraggio di tutte le periferiche su MarkVision Server Se l azione monitorer tutte le periferiche sul server MarkVision scegliere questa opzione Esegui il monitoraggio delle periferiche di una cartella specifica Se l azione monitorer solo una ca
32. menu Tutte le attivit Nella tabella seguente sono riportati gli stili di percorsi utilizzati per ogni tipo di database Database Descrizione Oracle Il percorso predefinito quello del server MarkVision Se il database installato su un altro server modificare il percorso visualizzato nel campo URL nel modo desiderato utilizzando il seguente formato lt driver del database gt lt indirizzo IP del server del database gt lt porta del database gt lt sessione del database area di memoria gt Ad esempio jdbc oracle thin 117 124 46 113 1521 0rcl Access lt driver del database gt lt DSN gt SQL Server Ad esempio jdbc odbc yourdsn Il DSN Data Source Name deve essere creato prima di utilizzare Statistiche processo o Inventario stampante Utilizzare la configurazione ODBC nel pannello di controllo di Windows per creare un DSN Nota possibile esportare questo dato tramite un interfaccia ODBC solo in un ambiente Windows CSV Il formato CSV consente di esportare i dati della stampante in un file di testo formattato in modo da poter contenere i campi del database Immettere l indirizzo della directory di rete o del computer in cui si desidera creare il file di testo Ad esempio C temp printerinventory home Impostazione dell attivit Statistiche processo Quando la funzione Statistiche processo attivata MarkVision Professional raccoglie le informazioni relative a ogni processo di stampa inviato a u
33. per una serie di periferiche possibile ad esempio impostare Risparmio energia su Disattivato per tutte le stampanti e Timeout stampante su 20 Uso di pi configurazioni per una periferica Ad esempio un criterio pu prevedere l impostazione di Risparmio toner su Attivato e di una risoluzione bassa per la stampa di bozze mentre un altro criterio pu impostare Risparmio toner su Disattivato e una risoluzione alta per la stampa del documento finale Attivit associate ai criteri della periferica Criteri della periferica Crea Gestisci Consente di creare modificare o rimuovere un criterio Criteri della periferica Applica Consente di applicare un criterio a una o pi periferiche Criteri della periferica Verifica conformit periferica Consente di determinare se le periferiche selezionate sono conformi ai criteri specificati Programmazione Consente di specificare i giorni e l ora in cui si desidera venga applicato automaticamente un criterio o eseguita una verifica della conformit Uso dei criteri della periferica 61 Creazione di un criterio della periferica Si supponga di voler copiare le impostazioni configurate per una stampante su altre stampanti Innanzitutto selezionare l attivit Criteri della periferica Crea Gestisci Fare clic su Nuovo e selezionare l opzione In base a una periferica specifica Selezionare la periferica di cui si desidera copiare le impostazioni quindi fare clic su OK A N A
34. richieste HTTP su una porta non standard 9180 che non interferisca con altri server Web esistenti Requisiti di sistema Di seguito sono indicati i requisiti minimi necessari per l installazione e l esecuzione di MarkVision Professional Tali requisiti sono validi sia per il server che per il client e devono essere disponibili prima dell installazione di MarkVision Sistema client e Windows 98SE Me Windows NT Windows 2000 Windows XP Windows 2003 Server Mac OS X oppure un sistema client UNIX supportato e 30 MB di spazio disponibile su disco fisso e Connessione ad accesso remoto o TCP IP 10 Mbps superiore Browser Web supportato quale Windows Internet Explorer 6 x versione successiva oppure Netscape Navigator 6 x o versione successiva e Aggiornamento del software Java 1 4 vedere la tabella per sistemi operativi specifici Requisiti di sistema 10 Sistema server e Windows NT Service Pack 4 0 o versione successiva Windows 2000 Windows Windows 2003 Server Mac OS X server 10 2 3 Novell 6 o 6 5 o un sistema server UNIX supportato e 70 MB di spazio disponibile su disco fisso Connessione ad accesso remoto o TCP IP 10 Mbps superiore e Aggiornamento del software Java 1 4 vedere la tabella per sistemi operativi specifici Configurazioni minime di RAM e processore per pi periferiche Velocit del Numero di RAM totale su processore su stampanti computer MB computer MHz 1
35. solo all utente o pubblica accessibile a tutti gli utenti quindi fare clic sulla freccia Avanti Selezionare l evento che esegue l azione Per questo esempio selezionare l opzione Inceppamento carta nell elenco Eventi quindi fare clic sulla freccia per aggiungerla alla casella Eventi selezionati Fare clic su g Scegliere il metodo di selezione della periferica possibile scegliere di e Monitorare tutte le periferiche sul server MarkVision e Monitorare le periferiche in una cartella specifica e Monitorare le periferiche selezionate In questo esempio fare clic su Esegui il monitoraggio di tutte le periferiche su MarkVision Server quindi fare clic sulla freccia Avanti Specificare il tipo di comando che l azione dovr eseguire In questo esempio fare clic su Invia e mail SMTP quindi fare clic sulla freccia Avanti Nella casella Server di posta SMTP inserire il server di posta SMTP ad esempio serverdiposta nomeazienda it Nella casella Da immettere l indirizzo e mail Fare clic su Scrivere il messaggio di posta elettronica e Nella casella A digitare l indirizzo fittizio carta inceppamento it Se si desidera mettere in copia Cc un utente digitare il relativo indirizzo nella casella CC In questo esempio digitare Inceppamento carta nella casella Oggetto e Nella casella Corpo messaggio digitare Si verificato un inceppamento della carta in source ipAddress model source model quindi fare clic
36. un server di stampa durante un multicast SLP Modificare questo valore se i server di stampa non rispondono oppure se il traffico di rete sostenuto Durante il multicast SLP vengono cercati solo i server di stampa supportati Numero di tentativi da eseguire quando una periferica non risponde Specifica il numero di tentativi eseguiti prima che l indirizzo venga ignorato Impostando un valore superiore a 1 generalmente non si ottiene un livello di precisione maggiore Impostando questo valore su zero 0 vengono disattivati ulteriori tentativi in tal modo possibile ottenere una maggiore velocit senza compromettere il livello di precisione Nota possibile assegnare impostazioni avanzate a ciascun profilo di ricerca Pulsanti Importa Esporta possibile utilizzare i pulsanti Importa ed Esporta per importare o esportare profili per la ricerca che vengono salvati nel formato XML Pulsanti Carica Salva Il pulsante Salva consente di salvare le informazioni contenute nei campi Periferiche da includere nel server e Periferiche da escludere dal server ad esempio un file di testo che potr in seguito essere recuperato utilizzando il pulsante Carica Programmazione Per programmare le ricerche selezionare l attivit Programmazione dal menu Tutte le attivit possibile programmare le ricerche su base giornaliera settimanale o mensile In tal modo l elenco di periferiche gestite da MarkVision Professional sar sempre aggi
37. 250 128 350 250 500 192 500 500 1000 256 500 1000 2500 512 500 Nota La gestione di pi di 2500 stampanti richiede altri server MarkVision Professional per sistemi UNIX MarkVision Professional per sistemi UNIX disponibile per tutte le piattaforme UNIX supportate che forniscono ambienti JRE Java Runtime Environment 1 4 1 Sistemi UNIX supportati Sistema operativo Numeri di versione la Eldo IBM AIX 5 1 5 2 Sistema RISC IBM 6000 HP UX 11 0 Hewlett Packard 9000 700 e 9000 800 Red Hat 9 Intel IA32 Red Hat Enterprise 3 0 WS Intel IA32 SuSE Linux 8 0 8 1 9 0 Intel IA32 Sun Solaris SPARC 7 8 9 Sun SPARC e Ultra SPARC Requisiti di sistema 11 Sistema operativo Indicazioni per VM Virtual Machine Java Livello VM Java Windows Sun 1 4 1_06 IBM AIX 5 1 5 2 IBM 1 4 Mac OS X 10 x Apple 1 4 1 HP UX 1 4 1_02 Red Hat Linux Sun 1 4 1_01 SuSE Linux Sun 1 4 1_01 Sun Solaris SPARC Sun 1 4 1_01 Server Novell Netware Novell JVM 1 4 1 Periferiche supportate Stampanti Lexmark IBM LaserPrinter 4039 Lexmark Optra K 1220 Lexmark 4079 plus Lexmark M Lexmark C510 Lexmark Optra Plus Lexmark C750 Lexmark Optra S Lexmark C752 Lexmark Optra SC Lexmark C910 Lexmark Optra Se Lexmark C912 Lexmark Optra Se plus Lexmark E230 Lexmark Optra T Lexmark E232 L
38. Controllare che il protocollo TCP IP sia attivato nel server di stampa L attivazione del protocollo TCP IP consente il funzionamento del server di stampa e di MarkVision e pu essere effettuata dal pannello operatore della stampante Per informazioni al riguardo consultare la documentazione fornita con il server 4 Sesiutilizza un adattatore ENA e Controllare le spie del server di stampa Per informazioni al riguardo consultare la documentazione fornita con il server e Stampare una pagina delle impostazioni dal server di stampa Per informazioni riguardo consultare la documentazione fornita con il server 5 Inviare un comando PING al server di stampa Se il comando funziona controllare che l indirizzo IP la netmask e il gateway siano corretti Spegnere la stampante e inviare nuovamente il comando PING per verificare se esistono indirizzi IP duplicati Seil comando non funziona controllare sulla pagina delle impostazioni stampata che l indirizzo TCP IP sia attivato Problemi relativi alle periferiche di rete 113 protocollo TCP IP attivato controllare che l indirizzo IP la netmask il gateway siano corretti e Assicurarsi che tutti i ponti e i router funzionino correttamente e Assicurarsi che tutti i collegamenti fisici tra il server di stampa la stampante la rete funzionino in modo appropriato 6 Usare MarkVision per verificare che il server rilevi la stampante 7 Confrontare l indirizzo
39. EventDatals chiave valore e SourceDatais chiave valore e TimeIsAfter Nell esempio fornito di seguito viene rappresentato lo script del filtro predefinito Esegui se Attivo IfThen EventDataIs state ACTIVE Distribute L effetto generato dalla condizione EventDatals di richiedere all evento il valore della parola chiave event state Si tratta della stessa parola chiave che possibile inserire nelle righe di comando e nei messaggi e mail La prima istruzione IfThen esegue l istruzione successiva se la condizione EventDataIs state ACTIVE vera Una condizione EventDataIs vera se il valore della parola chiave state corrisponde al valore specificato ACTIVE L istruzione successiva Distribute esegue il comando Funzionamento di MarkVision Messenger 92 Passiamo ora a esaminare lo script che necessario scrivere se il filtro Esegui se Attivo impostato su un ritardo di 30 secondi WaitUntil TimeIsAfter 30 IfThen EventDataIs state ACTIVE Distribute Le parentesi graffe sono utilizzate per riunire le istruzioni in un elenco Nell esempio precedente le parentesi graffe non erano necessarie perch IfThen e la stringa successiva venivano trattate come una singola istruzione L istruzione WaitUnti1l ritarda l esecuzione dello script finch la condizione non diventa vera La condizione TimeIsAfter viene interpretata come vera solo dopo che trascorso il numero di secondi specificato All
40. I di MarkVision Professional e la documentazione di Novell Netware fornita Per individuare il file LEGGIMI di MVP vedere Percorso del file LEGGIMI in Domande frequenti Installazione di MarkVision Professional 28 Aggiornamento di versioni precedenti di MarkVision possibile aggiornare con facilit le versioni precedenti di MarkVision per Windows eseguendo il programma di installazione Tutte le cartelle i filtri le periferiche e qualsiasi altro elemento utilizzato nella versione precedente vengono mantenuti nella nuova versione Se si sta aggiornando una versione precedente di MarkVision Professional per sistemi Unix assicurarsi di eseguire l aggiornamento dei client e dei server MarkVision contemporaneamente Nota Quando si aggiorna MarkVision Professional per sistemi Unix consigliabile rimuovere il pacchetto attualmente installato Per le versioni antecedenti a MarkVision Professional 6 0 ad esempio MarkVision per Intranet o la versione standard di MarkVision consigliabile disinstallare la vecchia versione prima di procedere a una nuova installazione Per esportare periferiche dalla versione standard di MarkVision 1 In Classic MarkVision scegliere l opzione Configura TCP IP fare clic sul pulsante Gestisci elenco server di stampa quindi su Esporta in file Immettere la posizione in cui si desidera memorizzare il file Una volta esportato il file necessario modificarlo per poter accogliere il formato di MVP corren
41. Il client Web MarkVision basato su browser pertanto necessario aprire il browser e indirizzarlo all URL di MarkVision Se MarkVision Professional il server Web predefinito l URL il seguente http lt server gt markvision dove lt server gt l indirizzo IP o il nome host del computer sul quale in esecuzione il server MarkVision Se MarkVision Professional non il server Web predefinito l URL il seguente http lt server gt 9180 markvision Questo URL utilizza un numero di porta non standard nella maggior parte dei browser quindi necessario digitare http all inizio dell URL Nota La parte markvision dell URL sensibile alla distinzione tra maiuscole e minuscole pertanto digitare soltanto lettere minuscole Il client Web MarkVision avvia una finestra del browser da cui MarkVision Professional viene eseguito come applicazione Java Assicurarsi che il browser sia abilitato a supportare un ambiente di esecuzione Java JRE Java Runtime Environment di Sun Per eseguire il client Web abilitare il browser Web per il supporto dell ambiente JRE installando il plug in Java Negli ambienti Windows il plug in incluso e la sua installazione viene automaticamente richiesta alla prima esecuzione del client Web MarkVision Domande frequenti 121 Rilevamento delle stampanti In MarkVision Professional 10 2 possibile gestire la Ricerca periferiche utilizzando i profili di ricerca Durante l installazione
42. Immetti password periferica dall elenco Tutte le attivit Selezionare la periferica a cui si desidera accedere Immettere la password della periferica Fare clic su Applica Conformit della password dell adattatore 68 Attivit Password periferica L attivit Password periferica consente di impostare una nuova password su una periferica di rete o di modificarne una esistente Una volta protetta tramite password la periferica viene visualizzata in rosso nella finestra Risultati ricerca Uso dell attivit Password periferica 1 Andare Impostazioni gt Protezione gt Password periferica o selezionare Password periferica dall elenco Tutte le attivit Selezionare la periferica per cui si desidera impostare una password Modificare in modo pertinente il campo Password precedente a Se si desidera modificare una password di periferica esistente immettere la password corrente della periferica b Se si desidera creare una nuova password di periferica eliminare il testo nel campo Password precedente e procedere con l operazione successiva Immettere la nuova password nel campo Nuova password Confermare la password di periferica Se le password corrispondono la spia accanto al campo diventa verde In caso contrario la spia diventa rossa 6 Fare clic su Applica Per rimuovere una password da una periferica 1 Andare Impostazioni gt Protezione Password periferica selezionare Password periferica dall elenco T
43. LEXMARK MarkVision Professional 10 2 Guida per l utente Maggio 2004 www lexmark com Lexmark e Lexmark con simbolo del diamante sono marchi di Lexmark International Inc registrati negli Stati Uniti e o in altri Paesi 2004 Lexmark International Inc 740 West New Circle Road Lexington Kentucky 40550 Edizione maggio 2004 Il presente paragrafo non valido nei Paesi in cui le disposizioni qui riportate non sono ammissibili ai sensi di legge LEXMARK INTERNATIONAL INC FORNISCE LA PRESENTE PUBBLICAZIONE COS COM SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA IMPLICITA O ESPLICITA INCLUSE TRA L ALTRO EVENTUALI GARANZIE DI COMMERCIABILIT O IDONEIT A UNO SCOPO SPECIFICO Per particolari transazioni alcuni stati non accettano l esclusione di responsabilit per garanzie implicite o esplicite pertanto tale dichiarazione potrebbe risultare non applicabile La presente pubblicazione potrebbe contenere imprecisioni tecniche o errori tipografici Periodicamente vengono apportate modifiche alle informazioni qui riportate Tali modifiche verranno incorporate nelle edizioni successive In qualunque momento i prodotti o programmi qui descritti possono essere soggetti a modifiche e migliorie Ogni riferimento contenuto in questa pubblicazione a prodotti programmi o servizi non implica l intenzione del produttore di renderli disponibili in tutti i Paesi in cui opera I riferimenti a particolari prodotti programmi o servizi non implicano
44. Modulo elettronico PCLXL Modulo elettronico PS Modulo elettronico PCL5 Gestione risorse 71 Uso dell attivit Gestione risorse Caricamento dei file di risorse sul server MarkVision 1 Andare in Azioni gt Gestione risorse o selezionare Gestione risorse dall elenco Tutte le attivit Sul lato sinistro della finestra di dialogo nella cartella Risorse selezionare la cartella relativa al tipo di font o di modulo elettronico che si desidera caricare sul server MarkVision Fare clic su Carica per ricercare i file di font che si desidera caricare sul server Nella finestra di dialogo Carica risorse immettere il nome del file nel campo corrispondente fare clic su Sfoglia per individuare i file Nota Per caricare pi file contemporaneamente utilizzare la funzione Sfoglia quindi tenendo premuto il tasto Ctrl fare clic sui file che si desidera caricare Immettere una descrizione del file Fare clic su OK Rimozione dei file di risorse dal server MarkVision 1 Andare in Azioni gt Gestione risorse o selezionare Gestione risorse dall elenco Tutte le attivit Sul lato sinistro della finestra di dialogo selezionare la cartella contenente i file che si desidera rimuovere Selezionare i file che si desidera rimuovere dalla tabella Gestione risorse Per selezionare pi periferiche fare clic su di esse tenendo premuto il tasto Ctrl Fare clic su Rimuovi Nota Fare clic su Rimuovi tutto per rimuovere tutti i fil
45. P b Seil meccanismo di autenticazione selezionato LDAP Nell area relativa all account LDAP del server MVP immettere i valori di Nome distinto e Password precedentemente impostati sul server LDAP Se il meccanismo di autenticazione selezionato Kerberos fare clic su Fine Se si selezionato LDAP per un binding semplice andare al passo successivo Se il meccanismo di autenticazione selezionato LDAP e si desidera utilizzare il protocollo SSL fare clic sulla casella di controllo Usa SSL e immettere la password dell archivio certificati quindi fare clic su Avanti Se non si desidera utilizzare SSL fare clic su Fine Selezionare il certificato appropriato da utilizzare con il protocollo SSL Senza il certificato appropriato il protocollo SSL non funziona Il server LDAP dovrebbe disporre di una funzione per l invio di una richiesta di certificato Fare clic su Importa Fare clic su Fine Scadenza sessione attiva Se stata attivata la scadenza della sessione attiva quando una sessione del client MVP rimane inattiva per un intervallo di tempo specificato viene visualizzata una finestra di dialogo con la richiesta di reimmettere la password per accedere di nuovo all applicazione La scadenza della sessione attiva consente di impedire l accesso non autorizzato al client MarkVision mentre questo non viene utilizzato Autenticazione dell utente 56 Per utilizzare la scadenza della sessione attiva 1 Andare in MarkVision gt
46. Vision Messenger Filtri semplici I filtri semplici consentono di impostare l azione da eseguire quando una periferica viene aggiunta e o rimossa da una cartella Ad esempio Se si crea una cartella contenente stampanti il cui conteggio pagine maggiore di 10 000 quando una stampante supera questo valore viene aggiunta nella cartella Se si crea una cartella contenente stampanti con una memoria Flash installata e quest ultima viene rimossa da una di esse la periferica in questione viene contemporaneamente rimossa dalla cartella Tramite l opzione Con un ritardo di possibile ritardare l esecuzione dell azione per il periodo di tempo specifico in cui la periferica stata inserita o esclusa da una cartella Funzionamento di MarkVision Messenger 91 Filtri personalizzati I filtri personalizzati consentono di modificare e definire le modalit di esecuzione dell azione E possibile personalizzare un filtro caricando un file script creato precedentemente oppure scrivendone uno nuovo Il linguaggio utilizzato da MarkVision Messenger per la creazione degli script molto semplice Di seguito viene fornito un elenco completo delle istruzioni e delle condizioni utilizzabili per creare un filtro personalizzato Istruzioni While Condizione e WaitUntil Condizione e IfThen Condizione e Elenco istruzioni e Distribute Condizioni e And Condizione 1 e Or Condizione _1 Condizione_n
47. a directory Avviare System Administration Manager digitando usr sbin sam amp Nella schermata delle aree SAM fare clic su Software Management Fare clic su Install Software to Local Host Vengono visualizzate la schermata SD Install Software Selection e la finestra di dialogo Specify Source Se queste finestre di dialogo non vengono visualizzate accedere al menu Actions e fare clic su Change Source per aprire la finestra di dialogo Specify Source Verificare che il nome host del computer su cui si sta eseguendo l installazione sia visualizzato nella casella di testo Host Name In caso contrario immettere il nome host o selezionarlo dall elenco Nel campo Source Depot Path immettere il percorso completo del file del pacchetto HP UX tmp markvision pro hpux11 pkg Assicurarsi che Change Software View sia impostato su All Bundles In caso contrario a Fareclic su Change Software View b Nella schermata Software View fare clic su All Bundles Quindi fare clic su OK Nella schermata Specify Source fare clic su OK Selezionare i pacchetti che si desidera installare possibile contrassegnare i pacchetti in due modi per l installazione di tutti i pacchetti MarkVision in un unica operazione o per l installazione di singoli pacchetti Per installare tutti i pacchetti MarkVision in un unica operazione a Fare clic sul pacchetto MarkVisionPro b Accedere al menu Actions quindi selezionare Mark for Install In questo modo tutti
48. a e rimozione di periferiche 43 Ricerca delle periferiche 1 Selezionare MarkVision gt Ricerca periferiche gt Gestisci profili di ricerca 2 Selezionare il profilo dalla finestra Profili ricerca periferiche contenente le periferiche che si desidera ricercare Fare clic su Avvio MVP comunica con le periferiche comprese nel profilo selezionato Per interrompere una ricerca in qualsiasi momento fare clic su Interrompi ricerca Nota La ricerca tramite il profilo Ricerca completa o un qualsiasi profilo comprendente tutte le periferiche sulla rete richiede un notevole impiego della CPU Durante l esecuzione di una ricerca completa il server MarkVision potrebbe non essere utilizzabile Inclusione ed esclusione di periferiche Le schede Includi ed Escludi nella schermata Gestisci profili di ricerca visualizzano elenchi di periferiche da includere o escludere dall elenco di periferiche corrente del profilo Quando si crea un profilo se nell elenco sono comprese periferiche che non si desidera inserire nel profilo selezionare la scheda Escludi e aggiungere la periferica nell elenco Escludi quindi possibile utilizzare i pulsanti Rimuovi e Rimuovi tutto per rimuovere le periferiche dagli elenchi di inclusione o esclusione Esempi Se l amministratore della rete conosce gli indirizzi dei router e dei computer della rete e desidera evitare il traffico creato dalla ricerca delle periferiche sufficiente aggiungere gli indirizzi de
49. accogliere e memorizzare informazioni sulle periferiche presenti nella propria organizzazione e Gestione dei plug in L attivit Aggiornamento software consente di installare e rimuovere i plug in nonch di ottimizzare il supporto delle periferiche Informazioni preliminari 32 Elenco Tutte le attivit Vi sono molte altre attivit di gestione delle periferiche disponibili in MarkVision Professional oltre a quelle precedentemente elencate Per un elenco completo vedere la sezione Elenco Tutte le attivit Informazioni di base Schermata principale Dopo aver effettuato il collegamento a MarkVision Professional viene visualizzata la schermata principale con elencate le operazioni eseguibili in MarkVision Professional Tali elenchi contengono le funzioni pi utilizzate tra quelle disponibili in MarkVision Professional possibile personalizzare questi elenchi scegliendo l opzione Personalizza accanto al nome della categoria dell elenco La barra degli strumenti di MarkVision Professional si trova sotto i menu Le icone di questa barra degli strumenti rappresentano le attivit frequenti Per aggiungere o rimuovere le attivit dalla barra degli strumenti selezionare le impostazioni personali di MarkVision dai menu L attivit Impostazioni personali consente inoltre di configurare il livello dei dettagli dei messaggi e altre opzioni Nota Le attivit frequenti vengono visualizzate anche facendo clic con il pulsante destro del mous
50. ampa Per modificare il nome del server di stampa consultare la relativa documentazione Intervallo indirizzi TCP IP Immettere l intervallo di indirizzi TCP IP cominciando con la casella Da e terminando con la casella A Questa opzione consente inoltre di immettere nomi di comunit SNMP per modificare i privilegi di accesso di lettura o scrittura Per modificare il valore predefinito pubblico dei privilegi immettere i nuovi nomi di comunit nel campo appropriato nomi di comunit sono sensibili alla differenza tra maiuscole e minuscole Nota Viene modificato solo il nome di comunit di MarkVision non quello del server di stampa Per modificare il nome del server di stampa consultare la relativa documentazione Rete IPX il numero di rete su cui si trova il server di stampa Si tratta di un numero esadecimale composto da otto cifre ad esempio 000C2194 Se il server di stampa si trova sulla stessa rete del server MarkVision immettere 00000000 zero per il numero di rete Se non si conosce il numero di rete del server di stampa possibile trovarlo sulla pagina delle impostazioni del server tra le impostazioni NetWare 7 Fare clic su per tornare alla schermata Gestisci profili di ricerca Le periferiche immesse risultano ora visualizzate nella scheda Includi 8 Fare clic su Applica Nota Per ricercare una periferica o un gruppo di periferiche senza creare un profilo vedere Aggiunta di periferiche Aggiunt
51. are e Questa schermata viene visualizzata solo se gli account utente sono stati creati in MarkVision Professional e Per accedere a un azione privata da MarkVision Messenger non necessaria alcuna password di accesso speciale Tuttavia poich ogni azione associata al nome utente utilizzato per crearla sar accessibile solo all utente che l ha creata Passo 4 Selezione del tipo di evento necessario specificare a MarkVision Messenger il tipo di comando che l azione dovr monitorare Dalla schermata Tipo di evento possibile effettuare le seguenti operazioni e Scegliere di monitorare gli Avvisi sullo stato della periferica e Scegliere di monitorare gli Avvisi cartelle Fare clic su per continuare Per ulteriori informazioni sui tipi di eventi vedere Funzionamento di MarkVision Messenger Passo 5 Selezione di eventi o cartelle specifici A seconda del tipo di evento prescelto necessario comunicare a MarkVision Messenger gli avvisi sullo stato della periferica oppure la cartella contenente gli eventi che l azione deve monitorare Se l azione viene eseguita da un avviso relativo alle cartelle 1 Selezionare una cartella 2 Fare clic su o per continuare Uso di MarkVision Messenger 96 Se l azione viene eseguita dall opzione Avvisi sullo stato della periferica Dalla schermata Eventi effettuare una delle seguenti operazioni Nota Aggiungere un evento all elenco Eventi selezionati 1 Scegliere di impo
52. c su Aggiungi per immettere un nuovo indirizzo di periferica quindi fare clic su OK 3 Fare clic su Avvio per iniziare la ricerca anche possibile selezionare la scheda Escludi per selezionare le periferiche di un profilo esistente che non si desidera includere nella ricerca Selezionare la scheda Avanzate per ripristinare ulteriori impostazioni di ricerca Nota possibile salvare nuovi gruppi di periferiche creati tramite l attivit Aggiungi periferiche come nuovo profilo di ricerca facendo clic su Salva come profilo Supporto di IPX Supporto di gestione IPX Il supporto di gestione IPX disponibile solo per i server MarkVision in esecuzione su una workstation Windows NT Windows 2000 Windows XP o Windows 2003 Server I client UNIX possono collegarsi a un server MarkVision basato su Windows per gestire le stampanti tramite il protocollo IPX Il supporto del protocollo IPX deve essere installato su una workstation Windows NT Windows 2000 Windows XP Windows 2003 Server Se il supporto del protocollo IPX non installato l opzione IPX disattivata Per poter essere rilevato il protocollo NetWare per il server di stampa supportato deve essere attivo Nota Non tutte le periferiche sono disponibili tramite il supporto del protocollo IPX Supporto di installazione stampante IPX Il metodo pi semplice per configurare il server di stampa NetWare per i processi non eseguiti in ambienti NDPS e NEPS quello di utilizzare
53. ca quindi fare clic su 1 Nella schermata Tipo di filtro scegliere Personalizzato quindi fare clic su o Nel campo di testo immettere lo script che consente di eseguire il comando solo se il parametro corrisponde al vassoio carta che si desidera monitorare Ad esempio IfThen EventDataIs state ACTIVE Distribute 6 Fare clic su o quindi completare gli altri passi della procedura Uso di MarkVision Messenger 106 Invio di un e mail possibile creare un azione in modo che vengano inviati automaticamente dei messaggi e mail al verificarsi di un determinato evento Supponiamo che si desideri inviare una notifica all amministratore ogni qualvolta si verifica un Avviso intervento operatore Se l amministratore dispone di un cercapersone possibile impostare l azione in modo che venga inviato un messaggio e mail per notificare immediatamente il verificarsi dell evento Per creare un azione che consenta di inviare un e mail 1 Nella schermata principale di MarkVision Messenger fare clic su Crea nuova 2 Immettere le informazioni relative all azione nelle schermate di impostazione visualizzate quindi fare clic su 1 3 Nella schermata Tipo di evento scegliere Avvisi sullo stato della periferica quindi fare clic su b 4 Nella schermata Tipo di comando scegliere Invia e mail SMTP Nota Se non stato impostato il server di posta SMTP viene richiesto di inserire le informazioni sul server e sul percorso di posta
54. ccesso all attivit Ricerca periferiche a un account utente appartenente a un gruppo che invece ha accesso a tale attivit l account in questione potr comunque accedervi Creazione di un gruppo di utenti Nella sezione Gruppi della tabella Utenti fare clic su Aggiungi Immettere il nome del gruppo Selezionare gli account utente che verranno assegnati a questo gruppo Fare clic su Avanti Selezionare i privilegi assegnati al gruppo tramite la finestra Privilegi disponibili Per aggiungere o rimuovere i privilegi selezionati da un gruppo utenti fare clic sui pulsanti gt Fare clic su Avanti Selezionare tutte le cartelle di periferiche a cui il gruppo di utenti potr accedere 0 0 N DO asi O N a Fare clic su Fine Creazione di account e gruppi di utenti 53 Modifica o rimozione di un account utente o gruppo di utenti esistente modificare un account o un gruppo di utenti 1 Fare doppio clic sull account o sul gruppo da modificare oppure selezionare l account il gruppo desiderato quindi fare clic su Modifica nella sezione corrispondente della tabella 2 Selezionare il passo appropriato nella procedura guidata e configurare in modo pertinente gli attributi dell account o del gruppo 3 Fare clic su Fine Per rimuovere un account o un gruppo di utenti 1 Selezionare l account il gruppo da rimuovere quindi fare clic su Rimuovi 2 Se l impostazione Conferma eliminazione account e gruppo utenti
55. cendo clic con il pulsante destro del mouse su una cartella principale quindi su Nuovo La selezione manuale risulta utile quando si gestisce un piccolo numero di periferiche o si desidera includere una periferica specifica nella cartella L uso di filtri invece il metodo pi conveniente nel caso si debba gestire un ampio numero di periferiche Un filtro rende visibile nella cartella solo le periferiche aventi le caratteristiche specificate consentendo di selezionarne un numero limitato tra tutte quelle collegate alla rete possibile selezionare pi caratteristiche riducendo ulteriormente i criteri di selezione delle stampanti Ad esempio Si supponga che il responsabile della gestione e del corretto funzionamento delle stampanti di una societ desideri sapere quali stampanti necessitano di assistenza tecnica A tal fine si potr creare una cartella dove grazie ai filtri verranno visualizzate delle periferiche Nella casella di riepilogo Tipo di periferica selezionare Stampanti Fare clic su Avanzate quindi selezionare Stato Messaggio Uguale a Inceppamento carta Fare clic su Nuovo per creare un altro criterio di filtro quindi selezionare Stato Messaggio Uguale a Toner in esaurimento Una volta applicato il filtro nella cartella verranno visualizzate solo le stampanti in cui si sono verificati inceppamenti o con il toner in esaurimento Nota Per organizzare numerose stampanti in base a criteri che cambiano frequentemente ad es
56. che tali prodotti programmi o servizi siano gli unici utilizzabili Qualsiasi prodotto programma o servizio equivalente che non violi eventuali diritti di propriet intellettuale pu essere utilizzato La responsabilit della valutazione e della verifica del funzionamento con prodotti programmi o servizi diversi da quelli espressamente indicati dal produttore ricade esclusivamente sull utente Lexmark Lexmark con simbolo del diamante MarkNet MarkVision e Optra sono marchi di Lexmark International Inc registrati negli Stati Uniti e o in altri Paesi MarkTrack e Optralmage sono marchi di Lexmark International Inc PCL un marchio registrato di Hewlett Packard Company PostScript un marchio registrato di Adobe Systems Incorporated Tutti gli altri marchi sono propriet dei rispettivi produttori 1998 2003 2004 Lexmark International Inc Tutti i diritti riservati DIRITTI DEL GOVERNO DEGLI STATI UNITI Il presente software e tutta la relativa documentazione forniti alle condizioni incluse nel presente contratto sono di carattere commerciale e sono stati sviluppati esclusivamente con fondi privati Indice Capitolo 1 Introduzione MarkVision Professional 6 ERROR IAA 6 Termini utilizzati nel presente 7 Novit in MarkVision Professional 10 2 7 Componenti 2 ali 9 Requi
57. chiede delle informazioni il server MarkVision raccoglie nuove informazioni dalla periferica e le memorizza in una cache Ogni richiesta successiva delle stesse informazioni viene recuperata dalla cache In questo modo le risorse utili di rete vengono salvate consentendo di eliminare il traffico di rete superfluo causato da richieste duplici Il server MarkVision elimina inoltre la complessit derivante dalla comunicazione con un ampia variet di periferiche di rete programmi del client devono inviare un unico protocollo al server che a sua volta comunica con le periferiche Per far funzionare l architettura del sistema deve essere disponibile almeno un server MarkVision sulla rete E possibile installare pi istanze del server MarkVision sulla rete tuttavia un client pu collegarsi solo a un server per volta Server Web MarkVision MarkVision Professional fornisce un server Web per i componenti del prodotto basati sul browser client Web MVP e MarkVision Messenger come parte del pacchetto MarkVision Professional Il server Web MVP viene installato automaticamente insieme al server MarkVision Durante l installazione possibile impostare il server Web MarkVision come server predefinito del proprio computer Ci consente all applicazione basata sul browser di accedere al server dalla porta standard 80 senza necessit di riportare un ulteriore numerazione nell URL Se questa opzione non selezionata il server Web MVP accetta le
58. comando PING al server di stampa Seil comando funziona controllare che l indirizzo IP la netmask e il gateway siano corretti Spegnere la stampante e inviare nuovamente il comando PING per verificare se esistono indirizzi IP duplicati e comando non funziona controllare sulla pagina delle impostazioni stampata che l indirizzo IP sia attivato il protocollo TCP IP attivato controllare che l indirizzo IP la netmask e il gateway siano corretti e Assicurarsi che tutti i ponti e i router funzionino correttamente e Assicurarsi che tutti i collegamenti fisici tra il server di stampa la stampante e la rete funzionino in modo appropriato 7 Spegnere riaccendere la stampante e il server di stampa Riaccendere prima la stampante in modo che il server quando viene acceso sia in grado di determinare se la stampante abilitata per l NPA Viene visualizzato il messaggio La periferica non risponde 1 Accertarsi che la stampante sia accesa e pronta 2 Accertarsi che il cavo LAN sia collegato al server di stampa alla LAN e che funzioni correttamente 3 Sesiutilizza un adattatore INA e Accertarsi che il server di stampa sia installato correttamente e attivato Stampare una pagina delle impostazioni della stampante Per informazioni al riguardo consultare la documentazione fornita con il server La stampante dovrebbe essere visualizzata nell elenco dei dispositivi collegati sulla pagina delle impostazioni e
59. count o in base al gruppo a cui l utente associato Assegnazione di privilegi all utente 54 Autenticazione dell utente MarkVision Professional supporta ora tre nuove tecniche di protezione per limitare l accesso non autorizzato a MVP l autenticazione tramite il server LDAP la scadenza della sessione attiva e la scadenza della password di account Autenticazione tramite il server LDAP Gli amministratori MVP possono ora utilizzare il server LDAP della societ per autenticare ID e password degli utenti in questo modo gli utenti del client MarkVision non devono utilizzare password e ID di login separati per accedere a MarkVision Professional Se un amministratore sceglie di utilizzare l autenticazione LDAP quando si crea un nuovo account utente sar sufficiente immettere l ID di login esistente dell utente lasciando vuoto il campo relativo alla password Al successivo accesso di un utente a MVP quindi verranno immessi l ID utente e la password utilizzati per la rete locale della societ Il server MarkVision accede quindi al servizio di directory del server LDAP della societ per autenticare l accesso dell utente tramite un binding semplice protetto da SSL o un binding protetto mediante Kerberos Nota L unico servizio di directory attualmente supportato da MarkVision Professional 10 2 Active Directory di Microsoft Quando si attiva un autenticazione tramite il server LDAP gli amministratori possono scegliere tra due modalit
60. creato un collegamento simbolico tra la directory principale di Java JAVAHOME Ad esempio se il percorso completo per accedere ai dati binari java lusr local java bin java la directory principale di Java sar usr local java Il collegamento pu quindi essere creato nel modo seguente bin In s usr local java usr mvp_java Installazione di MarkVision Professional 23 MvService Il comando usr mv_pro bin MvService viene utilizzato per avviare e per arrestare il server MarkVision Professional come daemon Unix man MvService MvWebService Il comando usr mv_pro bin MvWebService viene utilizzato per avviare e per arrestare il server Tomcat Tomcat rappresenta l implementazione di riferimento ufficiale delle tecnologie Java Servlet 2 2 e JavaServer Pages 1 1 Per ulteriori informazioni sul server Web Tomcat visitare il sito Web Tomcat ufficiale all indirizzo http jakarta apache org tomcat index html Il processo MvWebService viene utilizzato per fornire i seguenti servizi tramite il protocollo HTTP e Funzionamento corretto del client Web MarkVision Professional e Accesso MarkVision Messenger e Accesso tramite browser alla documentazione di MarkVision Professional Per accedere alle funzioni sopra riportate utilizzare il browser per specificare la porta 9180 del computer su cui stato installato il server MarkVision Professional nel seguente URL http lt markvision server host
61. critte su un file di testo Come nell esempio riportato sopra le informazioni che MarkVision Messenger scrive su questo file di testo sono personalizzabili E possibile ad esempio specificare che il file di testo includa il modello della stampante il conteggio delle pagine e l ora in cui la stampante entrata nello stato fuori linea Esecuzione di una riga di comando su un host remoto L azione esegue una riga di comando su un server host remoto Per eseguire righe di comando su un server host remoto il client rieseguibile deve connettersi a un server rieseguibile sul server host remoto Funzionamento di MarkVision Messenger 90 possibile inoltre specificare le modalit di esecuzione dei comandi e se devono essere eseguiti al verificarsi di una condizione o a intervalli regolari E possibile far eseguire a un azione il relativo comando Solo allo scadere di un determinato intervallo di ritardo Ad esempio se l azione invia un messaggio e mail quando la stampante entra in modalit fuori linea possibile ritardare l esecuzione del comando di un determinato intervallo di tempo In questo modo se la stampante torna in linea durante l intervallo di ritardo l e mail non viene inviata Per ulteriori informazioni vedere Impostazione di un ritardo per la notifica di un evento Dopo aver soddisfatto ulteriori condizioni Ad esempio se l azione viene attivata da un evento Vassoio mancante ma si desidera che il comando venga e
62. della finestra di dialogo specificare l intervallo di scadenza della password di account in giorni Per disattivare la scadenza della password selezionare Mai Fare clic su Per modificare la password di account 1 Andare in MarkVision gt Modifica password o selezionare Modifica password dall elenco Tutte le attivit 2 Immettere la password corrente Immettere la nuova password 4 Confermare la nuova password Se le password corrispondono la spia accanto al campo diventa verde In caso contrario la spia diventa rossa 5 Fare clic su OK Autenticazione dell utente 57 Gestione di periferiche VAT Ricerca di periferiche specifiche Esistono diversi modi per ricercare le periferiche con MarkVision possibile ricercare una determinata periferica utilizzando criteri specifici o pi periferiche utilizzando diversi metodi Nota MarkVision riconosce soltanto periferiche rilevate con l attivit Ricerca periferiche vedere Aggiunta e rimozione di periferiche oppure con l attivit Ricerca rapida per indirizzo Una volta avvenuto il rilevamento di una periferica mediante uno di questi metodi quella periferica pu essere successivamente rilevata tramite altri attributi come il numero di serie o l etichetta di propriet Di seguito vengono presentate alcune modalit di ricerca di una o pi stampanti in MarkVision e si conosce un impostazione specifica di una stampante possibile trovarla utilizzando tal
63. di MVP viene generalmente stabilito un profilo di ricerca delle periferiche predefinito Se non si dispone di alcun profilo di ricerca vedere Creazione di profili di ricerca Una volta che si dispone di alcuni profili di ricerca possibile utilizzare l attivit Gestisci profili di ricerca per ricercare le periferiche Attivit Gestisci profili di ricerca possibile selezionare l attivit Gestisci profili di ricerca dall elenco Tutte le attivit o facendo clic su MarkVision gt Ricerca periferiche gt Gestisci profili di ricerca 1 Selezionare MarkVision gt Ricerca periferiche gt Gestisci profili di ricerca 2 Selezionare il profilo dalla finestra Profili di ricerca contenente le periferiche che si desidera ricercare Fare clic su Avvio MVP comunica con le periferiche comprese nel profilo selezionato Per interrompere una ricerca in qualsiasi momento fare clic su Interrompi ricerca Nota La ricerca tramite il profilo Ricerca completa o un qualsiasi profilo comprendente tutte le periferiche sulla rete richiede un notevole impiego della CPU Durante l esecuzione di una ricerca completa il server MarkVision potrebbe non essere utilizzabile Per istruzioni pi dettagliate sul rilevamento delle periferiche vedere Aggiunta e rimozione di periferiche Attivit Ricerca rapida L attivit Ricerca rapida consente di rilevare inizialmente un gruppo di periferiche all interno del quale ricercare una periferica specifica Du
64. di autenticazione LDAP semplice e protetta L uso di una di queste modalit di autenticazione determinato dal tipo di configurazione scelta per il server LDAP Se si utilizza l autenticazione LDAP semplice sar necessario impostare un account del server MVP sul server LDAP Inoltre se si utilizza l autenticazione LDAP semplice e si desidera utilizzare il protocollo SSL necessario selezionare la casella di controllo SSL e scegliere il certificato SSL appropriato dall archivio per completare la configurazione Se si utilizza l autenticazione LDAP Kerberos protetta la necessit di impostare un account del server MVP dipende dalla configurazione Kerberos corrente Per informazioni sulla necessit di configurare un account del server MVP consultare la documentazione relativa al server Kerberos Per attivare l autenticazione tramite il server LDAP L autenticazione tramite il server LDAP accessibile solo tramite l account di amministratore principale Se in corso l aggiornamento di una versione precedente di MarkVision Professional aprire l attivit Account utenti e Gruppi utenti nel menu MarkVision o selezionare Account utenti e Gruppi utenti dall elenco Tutte le attivit Selezionare l account di amministratore e fare clic su Modifica Se si sta installando MarkVision Professional per la prima volta sar possibile configurare l autenticazione LDAP al momento della creazione dell account amministratore principale Nota L auten
65. di procedere Rivedere attentamente il riepilogo dettagliato visualizzato nel campo di testo Per continuare Fare clic su S per attivare l azione Fare clic su No per disattivare l azione Fare clic su 4 tornare alle fasi precedenti del processo di impostazione e apportare delle modifiche Fare clic su o per creare l azione e tornare alla finestra principale di MarkVision Messenger Fare clic su g per tornare alla schermata principale di MarkVision Messenger senza creare l azione Nota Non possibile modificare le informazioni direttamente nel campo di testo Per effettuare delle modifiche fare clic su per tornare alle fasi precedenti del processo di impostazione e apportare le modifiche nelle schermate appropriate Uso di MarkVision Messenger 101 Modifica di un azione 1 Nella schermata principale di MarkVision Messenger individuare l azione che si desidera modificare 2 Fare clic su Modifica Vengono visualizzate le stesse opzioni utilizzate per creare un azione ma ciascuna opzione presenta le impostazioni correnti dell azione selezionata E possibile modificare tutte le impostazioni precedentemente specificate Nota e Non possibile modificare un azione attivata da un altro utente Non possibile modificare un azione selezionata da un altro utente Attivazione di un azione 1 Dalla schermata principale di MarkVision Messenger selezionare l azione che si desidera attivare facendo clic sulla casella
66. e estesa possibile creare pi cartelle per organizzare le stampanti Se ad esempio le stampanti sono concentrate su una rete poco estesa all interno di un singolo edificio possibile creare cartelle per ciascun piano dell edificio o ciascun tipo di stampante Per reti pi estese possibile creare una struttura di sottocartelle che identifichino le stampanti in base alla posizione geografica o alla subnet di appartenenza Visualizzazione della pagina Web incorporata di un server di stampa 78 Applicare i criteri dei filtri per aggiornare automaticamente il contenuto delle cartelle o per individuare una stampante specifica E possibile ad esempio creare una cartella denominata A colori e selezionare il criterio di filtro appropriato per visualizzare solo le stampanti a colori MarkVision applica il filtro e inserisce solo stampanti a colori in quella cartella E possibile che la stessa stampante figuri in pi cartelle a seconda del tipo di filtri impostati ad esempio una stampante a colori dotata di un unit fronte retro pu essere inserita sia nella cartella A colori sia nella cartella Fronte retro Per ulteriori informazioni sulla creazione di cartelle e l uso di filtri vedere Organizzazione delle periferiche e Ricerca di periferiche specifiche Creazione di una visualizzazione a mappa Utilizzare l attivit Mappa per creare una rappresentazione grafica che riproduca la distribuzione delle stampanti posizionando le
67. e stata attivata da un altro utente e L azione stata selezionata da un altro utente Interventi dell utente Riprovare in un secondo momento oppure contattare l utente che ha selezionato l azione Impossibile eliminare un azione Possibili cause e L azione stata attivata da un altro utente e L azione stata selezionata da un altro utente Interventi dell utente Riprovare in un secondo momento oppure contattare l utente che ha selezionato l azione L azione non stata eseguita Possibili cause La riga di comando contiene un errore e La periferica selezionata non corretta L evento selezionato non corretto La periferica selezionata non in funzione e Il funzionamento del servizio del server Web MarkVision non corretto Interventi dell utente Fare clic sul nome dell azione per visualizzarne un riepilogo dettagliato e verificarne l accuratezza e Contattare l amministratore Interventi dell amministratore e Verificare il corretto funzionamento della periferica selezionata e Verificare il registro di sistema e Riavviare il servizio del server Web MarkVision per verificarne il funzionamento Problemi relativi alle azioni 117 L azione determina risultati imprevisti Possibili cause La riga di comando contiene un errore e L evento selezionato non corretto e Il funzionamento del servizio del server Web MarkVision corretto Interventi dell utente
68. e del plug in Java e potrebbe richiedere tempi di avvio pi brevi poich alcuni file sono memorizzati localmente sulla workstation di un utente Tuttavia se MarkVision Professional non viene eseguito regolarmente o nel caso in cui non si lavori dalla propria workstation necessario utilizzare la versione client Web di MVP In tal caso non vi alcuna necessit di installare file di MarkVision per utilizzare il client MarkVision Messenger MarkVision Messenger funziona con MarkVision Professional e fornisce ai tecnici notifiche via e mail o tramite riga di comando quando su una stampante in rete si verifica un evento predefinito ad esempio Vassoio carta mancante Toner in esaurimento e cos via Il componente principale di MarkVision Messenger un servizio che viene eseguito all interno del server MarkVision Per utilizzare tale servizio l utente crea azioni utilizzando un interfaccia basata sul browser Gli utenti possono accedere a MarkVision Messenger avviandolo dal menu delle azioni nell applicazione MVP o utilizzando l URL http lt nomeserver gt messenger nel browser Per ulteriori informazioni al riguardo vedere MarkVision Messenger nella presente Guida per l utente Componenti di MarkVision 9 Server MarkVision Il server MarkVision il motore che alimenta MarkVision Esso costituisce l unico punto di contatto tra un istanza del client MarkVision e tutte le periferiche gestite da MVP La prima volta che un client ri
69. e alle impostazioni del plug in Java dal Pannello di controllo 2 Nella casella relativa ai parametri di esecuzione Java digitare ms16m mx64m Nota La voce ms16m consente di riservare 16 MB di memoria all avvio dell applicazione La voce mx64m consente di riservare fino a 64 MB di RAM disponibile Se il sistema dispone di ulteriore memoria possibile specificare un valore maggiore Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi a Java consultare il file LEGGIMI di Problemi vari 120 Domande frequenti rr TTTTTTT_ o Accesso al server dopo l installazione Accesso al server MarkVision Professional con l applicazione MarkVision Come applicazione il client installato localmente in modo da poter essere avviato in modo analogo agli altri programmi del computer Ad esempio negli ambienti Windows possibile fare doppio clic sull icona MarkVision Professional sul desktop Questa versione del client non utilizza un browser Web Una volta avviata l applicazione e Immettere il nome host o l indirizzo IP del computer sul quale in esecuzione il server MarkVision quindi fare clic su Connetti E possibile inoltre fare clic su Sfoglia per individuare il server Dopo aver abilitato gli account utente viene richiesto di immettere il nome di un account utente e la password e Fare clic su Login Accesso al server MarkVision Professional con il client Web MarkVision
70. e applicazione Java di tipo standalone o come applet Java basato sul browser Applicazione client MarkVision L applicazione standalone pu essere installata localmente sulla workstation di un utente I file del client MarkVision vengono quindi copiati sul computer di un utente durante il processo di installazione Client Web MarkVision Il client basato sul browser una versione del client a cui possibile accedere tramite un browser Web supportato utilizzando l URL http lt nomeserver gt markvision Se il server MarkVision non il server predefinito sul computer possibile utilizzare l URL http lt nomeserver gt 9180 markvision Per eseguire il client Web necessario prima abilitare il browser Web per il supporto dell ambiente JRE Java Runtime Environment di Sun installando il plug in Java Nota Negli ambienti Windows il plug in incluso e la sua installazione viene automaticamente richiesta alla prima esecuzione del client Web MarkVision Per informazioni sul software del plug in Java e per scaricare le versioni disponibili del plug in per UNIX e altre piattaforme andare a http java sun com products plugin index html L applicazione client e il client Web MarkVision sono essenzialmente lo stesso programma Tutte le informazioni gestite dal server MarkVision sono disponibili sia per gli utenti dell applicazione che del client Web L unica differenza consiste nel fatto che l applicazione non richiede l installazion
71. e attributo Ad esempio possibile trovare una stampante attraverso l indirizzo IP il nome il numero di serie o l etichetta di propriet Innanzitutto selezionare l attivit da svolgere Nella scheda Ricerca rapida scegliere l attributo da utilizzare nella ricerca dall elenco Seleziona un campo per la ricerca Digitare l informazione relativa all attributo nella casella appropriata quindi selezionare Trova Nella ricerca possibile sostituire le informazioni che non si conoscono con il carattere asterisco L asterisco sostituisce qualsiasi numero di caratteri Ad esempio possibile immettere 192 168 12 come criterio di ricerca Se vengono monitorate solo 10 stampanti in MarkVision per trovare quella desiderata preferibile scorrere le schede dell attivit Panoramica sulle funzioni per individuare la funzione voluta Selezionare Panoramica sulle funzioni Stampanti dall elenco Tutte le attivit Scegliere la scheda Cartelle e visualizzare la cartella contenente la stampante da selezionare Esaminare quindi le varie colonne delle funzioni Fare clic su un intestazione di colonna per ordinare le stampanti in base ai criteri desiderati Se il numero di stampanti limitato non dovrebbe essere difficile individuare quella ricercata e Si supponga ad esempio di disporre di 800 stampanti distribuite su una rete estesa che si desideri individuare tutte le stampanti a colori con unit fronte retro Controllare innanzitutto s
72. e elencati nella tabella Trasferimento dei file di risorse alle periferiche selezionate Andare in Azioni gt Gestione risorse o selezionare Gestione risorse dall elenco Tutte le attivit Sul lato sinistro della finestra di dialogo selezionare la cartella contenente i file che si desidera distribuire alle periferiche Selezionare i file che si desidera distribuire alle periferiche Per selezionare pi file fare clic su di essi tenendo premuto il tasto Ctrl Fare clic su Invia alla stampante Viene avviato il trasferimento guidato gestione risorse Gestione risorse 72 11 12 13 Per selezionare le periferiche che dispongono di un disco fisso fare clic su Passo 1 all inizio della procedura guidata Per selezionare le periferiche che dispongono di memoria SIMM Flash fare clic su Passo 2 della procedura guidata Per le periferiche che contengono entrambi i tipi di memoria continuare con la procedura guidata Nota Per il trasferimento dei file possibile selezionare solo le stampanti che dispongono di memoria SIMM Flash o che sono collegate a un disco fisso Selezionare le periferiche su cui si desidera trasferire i file possibile selezionare le periferiche utilizzando la funzione Ricerca rapida o selezionando le periferiche dalle cartelle di periferiche esistenti Se le stampanti alle quali si desidera trasferire i file non sono tra quelle presenti sar necessario utilizzare un filtro per visualizzare le periferiche
73. e la conformit di una periferica a un criterio Per informazioni sulla programmazione vedere Programmazione delle attivit Nota Non tutte le periferiche supportano l attivit Criteri della periferica Le attivit non supportate vengono visualizzate con una linea che barra il nome della periferica Uso dei criteri della periferica 62 Programmazione delle attivit La funzione Programmazione consente di eseguire un attivit ad esempio Inventario stampante o Contabilit processi in giorni e orari specifici E possibile definire pi programmi per ciascuna attivit Attivit programmabili mediante MarkVision Statistiche processo Trasferimento file generico Inventario stampante Criteri della periferica Applica criteri Criteri della periferica Verifica conformit periferica Trasferimento firmware Ricerca periferiche Rimuovi periferiche Gestione risorse Per programmare un attivit Quando si accede all attivit Programmazione viene visualizzata la schermata di programmazione contenente un elenco e un calendario che mostrano tutti gli eventi programmati 1 Selezionare Programmazione dal menu Tutte le attivit o fare clic su Azioni gt Programmazione Fare clic su Aggiungi Selezionare l evento che si desidera programmare e digitare una descrizione dell evento Fare clic su Avanti Selezionare la data e l ora di esecuzione dell attivit possibile programmare l esecuzione di un evento su base giornal
74. e stampanti collegate in rete e fornisce informazioni ai client MarkVision Nota Nel presente documento le stampanti e i server di stampa vengono talvolta denominati periferiche Novit in MarkVision Professional 10 2 MarkVision Professional 10 2 include diverse nuove funzioni e miglioramenti che consentono un controllo ancora maggiore delle periferiche di rete e Livelli avanzati di autenticazione dell utente e funzioni di protezione aggiuntive MVP supporta ora la conformit alle password del server di stampa per le periferiche supportate e l autenticazione dell utente LDAP tramite SSL o Kerberos Le funzioni di protezione aggiuntive includono la scadenza della password e della sessione attiva per consentire una maggiore protezione dagli utenti non autorizzati Termini utilizzati nel presente documento 7 Miglioramenti della velocit e delle prestazioni Le periferiche sono memorizzate nella cache del server MarkVision per rendere molto pi veloce il riavvio di MVP dopo l iniziale ricerca delle periferiche Inoltre le prestazioni di tutte le operazioni di tabella sono state significativamente migliorate Gestione code MarkVision ora consente di creare e gestire oggetti stampante code su pi computer host simultaneamente se si utilizza un sistema operativo basato su Windows Gestione risorse MarkVision Professional ora consente di gestire font e moduli elettronici che possono essere trasferiti sulle stampanti con capaci
75. e su una periferica in un menu a comparsa Layout Il riquadro sinistro della finestra di MarkVision Professional viene generalmente utilizzato per selezionare una o pi periferiche Per individuare periferiche specifiche possibile utilizzare la funzione Ricerca rapida o Cartelle Per ulteriori informazioni sull impostazione e l inserimento delle periferiche nelle cartelle vedere Creazione di cartelle Le periferiche visualizzate con una barra non sono supportate per le attivit selezionate Le periferiche visualizzate in rosso sono protette da password Nel riquadro a destra vengono visualizzate le informazioni sulle attivit per le periferiche selezionate Funzione di selezione multipla possibile selezionare pi elementi di un elenco ad esempio stampanti utilizzando il tasto Ctrl o MAIUSC Ci consente di modificare in un unica operazione un attributo per tutte le periferiche selezionate Se ad esempio si desidera modificare il nome del contatto per un gruppo di stampanti possibile selezionare tutte le stampanti interessate e cambiare il nome correlato con una sola operazione Informazioni di base 33 Maggiore accessibilit MarkVision Professional consente la navigazione tramite tastiera in conformit agli standard di settore Per navigare all interno dell interfaccia utente e nelle relative finestre di dialogo delle attivit di MarkVision necessario utilizzare una tastiera Le funzioni di navigazione comprendono l
76. e supportate Quando si configura un attivit per pi periferiche MarkVision Professional avverte che l attivit non avr alcun effetto sulle periferiche che non supportano la funzione configurata Perch alcune periferiche vengono visualizzate in rosso Le periferiche visualizzate in rosso sono protette da password Per ottenere accesso a una periferica protetta da password possibile utilizzare l attivit Immetti password periferica per ottenere l accesso per la durata della sessione corrente del client L attivit Immetti password periferica si trova in MarkVision gt Immetti password periferica o nell elenco Tutte le attivit L amministratore pu inoltre aggiungere una password di periferica all elenco relativo alla gestione di tutte le password Se un utente ha accesso all attivit Gestisci elenco generale password pu anche accedere a ogni singola periferica gestita da MarkVision protetta da una password inclusa nell elenco Poich l attivit Gestisci elenco generale password fornisce l accesso a password di periferiche importanti l accesso a questa attivit dovrebbe essere limitato al solo personale amministrativo Differenze tra applicazione e client Web 127 Creazione di un filtro e applicazione a una cartella I filtri consentono di visualizzare facilmente le periferiche di un determinato tipo un determinato stato Creazione di un filtro 1 Dalla barra dei menu selezionare MarkVision gt Filtri V
77. e tra le proprie cartelle ne esiste una specifica per stampanti a colori o fronte retro Altrimenti 1 Scegliere la scheda Ricerca rapida selezionare Altro dal menu Seleziona un campo per la ricerca 2 Fare clic sul pulsante Trova parametri Gestione di periferiche 58 3 Configurare il filtro per trovare solo stampanti a colori con unit fronte retro Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei filtri vedere Uso dei filtri 4 Fareclic su OK quindi fare clic su Trova Viene visualizzato un elenco di tutte le stampanti fronte retro a colori configurate sul server MarkVision In alternativa possibile creare una cartella nella quale verranno visualizzate automaticamente tutte le stampanti a colori dotate di unit fronte retro Per informazioni sulla creazione della cartella vedere Organizzazione delle periferiche Creazione di visualizzazioni personalizzate L attivit Visualizzazioni personalizzate consente di creare diverse visualizzazioni contenenti solo gli attributi desiderati Per creare una visualizzazione personalizzata Selezionare Visualizzazioni personalizzate Crea Gestisci dal menu Tutte le attivit Fare clic su Nuovo Assegnare un nome alla visualizzazione personalizzata A N a Per scegliere gli attributi della sampante da aggiungere alla visualizzazione fare clic sull icona Nuovo componente visualizzata accanto al campo Nome 5 Mentre si selezionano gli attributi nella finestra sottostan
78. ecuzione del comando E possibile personalizzare un filtro caricando un file script creato precedentemente oppure scrivendone uno nuovo Fare clic su O per continuare Uso di MarkVision Messenger 100 Passo 10 Personalizzazione di un filtro Scegliendo Personalizzato nella schermata Tipo di filtro possibile modificare e definire la modalit di esecuzione di un azione Un filtro pu essere personalizzato caricando un file script creato precedentemente oppure scrivendone uno nuovo Nota Per caricare un file script definito precedentemente 1 Dalla schermata Filtri personalizzati immettere il nome del file script che si desidera caricare oppure fare clic su Sfoglia per individuarlo 2 Fare clic su Carica Il file script viene visualizzato nel campo di testo 3 Fare clic su per continuare Per scrivere un nuovo file script 1 Dalla schermata Filtri personalizzati digitare le nuove informazioni relative allo script nel campo di testo 2 Fareclicsu per continuare Fare clic su Suggerimenti per ulteriori informazioni e script di esempio Quando si carica un file script tutte le informazioni nel campo di testo vengono cancellate Assicurarsi di caricare prima il file script e successivamente apportare le modifiche necessarie o aggiungere eventuali informazioni supplementari Passo 11 Verifica delle informazioni relative all azione Verificare l accuratezza tecnica di tutte le informazioni relative all azione prima
79. empio gli inceppamenti di carta consigliabile utilizzare filtri anzich cartelle per visualizzare le periferiche interessate L aggiornamento continuo di cartelle eseguito dal server MarkVision pu rallentare notevolmente il sistema Di conseguenza l inserimento delle periferiche nelle cartelle in base a criteri statici consente di risparmiare le risorse su reti di stampanti pi ampie possibile utilizzare i pulsanti Carica e Salva per importare o esportare un gruppo di filtri Il pulsante Salva consente di salvare in un file i criteri di filtro selezionati che potranno in tal modo essere recuperati in un secondo momento con il pulsante Carica Per ulteriori informazioni sulla creazione dei filtri vedere Uso dei filtri Creazione di cartelle 48 Uso dei filtri Nella finestra Filtri possibile creare un gruppo di filtri che consentono di visualizzare in un elenco solo le periferiche con le caratteristiche specificate dall utente possibile impostare i filtri in base a pi criteri restringendo in tal modo la selezione delle periferiche Quando si crea una cartella possibile definire un filtro per la cartella oppure caricare un filtro precedentemente salvato e applicarlo a essa Una cartella senza filtro contiene tutte le periferiche della cartella superiore Esistono due tipi di filtri Di base consente di selezionare come criteri di filtro una o pi caratteristiche generiche Avanzate consente di creare filtri
80. enco delle stampanti selezionate e i relativi valori possibile stampare ciascuna tabella o esportare i dati in un altra posizione Controllo dello stato della stampante Per verificare lo stato della stampante selezionare una delle seguenti opzioni dal menu Visualizza e Stato della stampante e Livelli toner inchiostro Stato MFP Immagine della stampante Modifica delle impostazioni delle stampanti 76 e Conteggio delle pagine LCD Pannello operatore Mappa e Tabelle personalizzate e Visualizzazioni personalizzate Organizzazione delle periferiche MarkVision consente di organizzare le periferiche in cartelle Quando si creano modificano delle cartelle possibile specificare alcuni criteri per limitare il numero di periferiche presenti in una cartella In questo modo in una cartella vengono visualizzate solo alcune periferiche Ad esempio se si responsabili della manutenzione delle cartucce del toner delle stampanti del terzo piano dell edificio possibile creare una cartella per le stampanti denominata Terzo piano Dopo aver creato una sottocartella denominata Toner in esaurimento specificando che essa conterr un filtro fare clic su Avanzate quindi specificare i criteri del filtro selezionando Stato Messaggio Uguale a Toner in esaurimento In questo modo nella cartella Toner in esaurimento verranno visualizzate solo le stampanti che richiedono la sostituzione della cartuccia del toner 2 Tu
81. ere le informazioni sul filtro Se l azione viene eseguita dall opzione Avvisi sullo stato della periferica e Nella schermata Tipo di filtro scegliere Esegui se Attivo In Ritardo specificare il ritardo con cui si desidera che il comando venga eseguito Ad esempio digitare 20 e selezionare Minuti dall elenco a discesa Se l azione viene eseguita dall opzione Avvisi cartelle Nella schermata Tipo di filtro scegliere Filtro semplice Nel campo Con un ritardo di specificare il ritardo con cui si desidera che il comando venga eseguito Ad esempio digitare 2 quindi selezionare Ore dall elenco a discesa Fare clic su OK quindi completare gli altri passi della procedura Monitoraggio di specifici vassoi carta della periferica possibile usare un filtro per ridurre gli eventi che eseguono l azione Ad esempio se si configura il Vassoio 2 di tutte le periferiche per la carta intestata della societ e si desidera monitorare esclusivamente gli eventi di tipo Carica carta o busta non sufficiente utilizzare i filtri predefiniti Esegui se Attivo o Esegui se Attivo o Eliminato Per creare un filtro personalizzato che consenta di monitorare vassoi carta specifici 1 Nella schermata principale di MarkVision Messenger fare clic su Crea nuova 2 Immettere le informazioni relative all azione nelle schermate di impostazione visualizzate quindi fare clic su g 3 Nella schermata Tipo di evento scegliere Avvisi sullo stato della periferi
82. ere visualizzati o modificati da altri utenti l campo Dati pu contenere massimo 80 caratteri Uso di MarkVision Messenger 103 Generazione di report possibile creare azioni in modo che vengano generati report per eventi specifici Supponiamo che un amministratore contabile desideri impostare un azione che generi un report contenente informazioni sulla fatturazione e la consegna dei materiali di consumo ordinati 1 2 da OAG Nella schermata principale di MarkVision Messenger fare clic su Crea nuova Immettere le informazioni relative all azione nelle schermate di impostazione visualizzate quindi fare clic su Avanti Nella schermata Eventi selezionare Avvisi materiali di consumo dall elenco Categorie Selezionare gli eventi che si desidera monitorare e fare clic sul pulsante gt per aggiungerli all elenco Eventi selezionati Fare clic su Avanti per continuare Selezionare le periferiche che si desidera monitorare quindi fare clic su Avanti Immettere le informazioni sul comando e le parole chiave nei campi appropriati Fare clic su Avanti quindi completare la procedura Creazione di un registro degli inceppamenti della carta possibile creare un azione che registri eventi specifici relativi alle periferiche Ad esempio possibile mantenere un registro degli inceppamenti per stabilire il tempo medio necessario a rimuoverli Per impostare un azione che registri gli inceppamenti della carta
83. eriferiche possibile configurare MarkVision in modo che vengano visualizzate informazioni relative a periferiche specifiche di particolare interesse per l utente Grazie alla funzione di ricerca rapida o tramite la creazione di profili di ricerca possibile individuare rapidamente e agevolmente periferiche specifiche sulla rete possibile utilizzare cartelle e filtri per raggruppare le periferiche in base a una o pi caratteristiche quali le funzioni del colore la capacit di alimentazione e la velocit oppure in base a condizioni di errore ad esempio apertura del coperchio esaurimento del toner e inceppamento della carta MarkVision Professional offre le funzioni pi complete ed efficienti per la gestione delle periferiche Di seguito sono riportati alcuni esempi di attivit che possibile eseguire con MarkVision MarkVision consente di e Individuare rapidamente eventuali problemi di stampa sulla rete e risolverli prima che causino interruzioni del servizio Effettuare la manutenzione a distanza di stampanti e server di stampa nonch aggiornamenti periodici Introduzione a MarkVision Professional 6 MarkVision Professional consente di e Diagnosticare e risolvere i problemi di stampa tramite la funzione Ricerca rapida che consente di individuare velocemente una periferica specifica nella rete e Utilizzare la funzione Filtri per raggruppare le periferiche in base a una o pi caratteristiche ad esempio funzioni del
84. essenger 129 Creazione delle azioni i 130 Percorso del file 131 Modifica della porta del server Web MarkVision 132 Indice 5 Introduzione a MarkVision Professional Introduzione MarkVision Professional MVP un programma per la gestione delle stampanti abilitato per funzioni Web e destinato al personale tecnico MarkVision funziona da applicazione client server Il componente server responsabile del rilevamento e della comunicazione con le periferiche in rete e fornisce informazioni al riguardo a un client Il client consente agli utenti di visualizzare le informazioni sulle periferiche e fornisce loro un interfaccia per eseguirne la gestione Se si utilizza MarkVision tramite un client Web possibile accedere a tutte le opzioni di gestione di MVP da qualsiasi postazione Le misure di sicurezza incorporate in MarkVision Professional consentono di prevenire l accesso non autorizzato alle periferiche collegate in rete mentre un utente autorizzato pu accedere a una sessione del client Web collegandosi al server MarkVision tramite browser Web supportati Dopo la connessione tutte le informazioni gestite da MarkVision diventano immediatamente disponibili per tutti gli utenti autorizzati con accesso al Web Il formato personalizzabile e le varie attivit di MarkVision offrono opzioni versatili per la gestione delle p
85. essional per un miglior supporto delle periferiche Stato della stampante Consente di visualizzare lo stato attuale delle stampanti selezionate Panoramica stato Consente di visualizzare il pannello LCD l immagine e lo stato della stampante per le periferiche selezionate Dispositivi di memorizzazione Consente di visualizzare le informazioni relative ai dispositivi di memorizzazione delle stampanti ad esempio dischi fissi e memoria Flash Materiali di consumo sul Web Consente di visualizzare una pagina Web da cui possibile ordinare i materiali di consumo della stampante Informazioni di base 40 Attivit Funzione TCP IP Consente di visualizzare o modificare le impostazioni di rete TCP IP Supporto tecnico sul Consente di aprire una pagina Web quando previsto un Web supporto tecnico per i prodotti Lexmark Livelli toner inchiostro Consente di controllare i livelli di toner e inchiostro di una stampante specifica Guida per l utente Consente di aprire la Guida per l utente di MarkVision Professional Account utenti e Gruppi Consente di creare o modificare singoli account o gruppi di utenti account per limitare l accesso ad alcune attivit Tabella utenti Consente di configurare i privilegi di stampa dell utente su periferiche che supportano la funzione Tecnologia autorizzazioni di stampa Pagina Web Consente di aprire una pagina Web in cui sono Server d
86. exmark Optra W810 Lexmark E320 Lexmark T420 Lexmark E321 Lexmark T520 Lexmark E322 Lexmark T520 SBE Lexmark E323 Lexmark T522 Lexmark E330 Lexmark T620 Lexmark E332n Lexmark T622 Lexmark Optra Lexmark T63X Lexmark Optra C Lexmark W812 Lexmark Optra C710 Lexmark W820 Lexmark Optra N Lexmark X422 Requisiti di sistema 12 Lexmark Optra Color 40 Stampanti Lexmark Lexmark Optra Color 45 Lexmark Optra Color 1200 Lexmark Optra E Lexmark Optra Ep MarkNet S Server di stampa Lexmark MarkNet N2004fl MTRJ MarkNet Pro 1 MarkNet N2004fl SC MarkNet Pro 3 MarkNet N2004fl ST MarkNet XL MarkNet N2501e MarkNet XLe MarkNet X2011 MarkNet N2001e MarkNet X2012 MarkNet N2000t MarkNet X2030 MarkNet N2002e MarkNet X2031 MarkNet XI Lexmark C750 Ethernet MarkNet N2003fx MTRJ Lexmark C910 Ethernet MarkNet N2003fx SC Lexmark T520 Ethernet MarkNet N2003fx ST Lexmark T522 Ethernet Lexmark T520 SBE Ethernet Lexmark W820 Ethernet Lexmark T620 Ethernet Lexmark X820 Ethernet Lexmark T622 Ethernet Brother HL 1470N Series UPS Universal Printer Support NEC SuperScript 1800 Brother HL 1650 1670N Series QMS Magicolor 2 Brother HL 1870N Series Oki C5300 Brother HL 2460 Series QMS Magicolor 6100 Brother HL 5070N Ricoh Aficio 180 Brother MFC 8820DN Ricoh Aficio 270
87. ezionate Impostazioni fax Consente di visualizzare o modificare le impostazioni fax di una periferica specifica Panoramica sulle funzioni Stampanti Consente di visualizzare dati relativi alla stampante ad esempio informazioni di identificazione funzioni livelli di codice e informazioni sul conteggio delle pagine Panoramica sulle funzioni Server di stampa Consente di visualizzare i dati relativi ai server di stampa ad esempio le informazioni di identificazione e le impostazioni di protocolli e fax Filtri Consente di visualizzare o modificare l elenco dei filtri memorizzati che pu essere utilizzato per limitare il numero di periferiche visualizzate Fascicolazione Consente di visualizzare o modificare le impostazioni di fascicolazione come il numero di copie la fascicolazione e la risoluzione Firmware sul Web Consente l apertura di una pagina Web da cui possibile scaricare gli aggiornamenti dei server di stampa per i server di stampa supportati Trasferimento firmware Server di stampa Consente di aggiornare il firmware del server di stampa Configurazione cartella Consente di organizzare le periferiche utilizzando le cartelle Consente di filtrare i contenuti delle cartelle utilizzando gli attributi della stampante Cartucce font Consente di visualizzare le informazioni sulle cartucce font installate Destinazioni FTP Consente di creare e ge
88. finestra Privilegi disponibili Per aggiungere o rimuovere i privilegi selezionati da un account utente fare clic sui pulsanti gt Fare clic su Avanti Selezionare tutte le cartelle di periferiche a cui l account utente pu accedere O N DO UU A Fare clic su Fine Creazione di account e gruppi di utenti 52 Creazione di un gruppo di account L inserimento degli account utente all interno di un gruppo consente di configurarli in modo uniforme Ad esempio se si desidera che un gruppo di utenti abbia accesso solo ad alcune attivit su determinate periferiche possibile creare un gruppo di account per e Specificare gli account utente da includere nel gruppo e Specificare le attivit a cui il gruppo pu accedere e Specificare le periferiche a cui il gruppo pu accedere Ad esempio Gruppo Diritti di accesso Periferiche Assistenza Ripristino stampanti e server di stampa Modifica Tutte le periferiche tecnica impostazioni stampante e server di stampa Segretari di Monitoraggio toner e carta Solo le stampanti del direzione rispettivo reparto Reparto B73 Modifica impostazioni stampante Visualizzazione stato Solo le stampanti del Ricerca stampanti reparto Nota Se si assegnano privilegi di attivit agli utenti e successivamente si aggiungono gli account utente a un gruppo gli utenti potranno accedere alle attivit consentite dall account e dal gruppo Ad esempio se non viene consentito l a
89. giornate per le periferiche elencate Rimozione di destinazioni 1 Selezionare una delle quattro attivit di gestione delle destinazioni dal menu Tutte le attivit oppure selezionare Impostazioni gt Destinazioni dalla schermata principale di MVP 2 Tramite la funzione Ricerca rapida o scegliendo periferiche specifiche nelle cartelle esistenti selezionare le periferiche che dispongono dei tipi di destinazione che si desidera gestire Sul lato destro della schermata viene visualizzata una tabella contenente le destinazioni esistenti Se le periferiche selezionate non dispongono di destinazioni correnti la tabella risulta vuota Selezionare la destinazione che si desidera modificare Fare clic su Rimuovi Se si fa clic su Rimuovi tutto vengono rimosse tutte le destinazioni elencate Destinazioni nei criteri della periferica anche possibile impostare destinazioni specifiche per i server di stampa tramite l attivit Criteri della periferica Per impostare destinazioni per i server di stampa 1 Aprire l attivit Criteri della periferica e selezionare il criterio del server di stampa che si desidera modificare 2 Espandere la visualizzazione della cartella MFP e aprire la cartella Destinazioni Gestione di destinazioni 75 3 Fare clic sulla casella di controllo relativa al tipo di destinazione che si desidera modificare quindi fare clic su Modifica Nota Quando criteri comprendenti destinazioni vengono applicati a periferic
90. gt 9180 markvision oppure http lt markvision server host gt 9180 messenger Installazione del client UNIX di MarkVision Professional su un server NFS possibile installare MarkVision Professional su un computer host ed esportare il file di sistema su altri computer host per l installazione L uso di un server NFS elimina la necessit di eseguire singole installazioni su ogni workstation e consente di occupare meno spazio sul disco consigliabile installare entrambi i pacchetti client e server UNIX di MarkVision Professional su un solo computer host inoltre possibile designare il computer host come server NFS o come server MarkVision Sulle workstation client quindi possibile installare la directory MarkVision Professional direttamente dal server ed eseguire il client UNIX di MarkVision Professional localmente Importante Il server NFS e le workstation client devono utilizzare lo stesso sistema operativo Per installare il client UNIX di MarkVision Professional su server NFS 1 Configurare il server a Assicurarsi di essere connessi come utente principale Installare il client UNIX di MarkVision Professional Seguire le istruzioni relative al sistema operativo in uso c Esportare la directory nella posizione in cui stato installato il client UNIX di MarkVision Professional Ad esempio opt lexmark o usr local lexmark Installazione di MarkVision Professional 24 2 Configurare MarkVision Professional sulla work
91. he possibile visualizzare i risultati della ricerca E possibile accedere ai risultati della ricerca selezionando MarkVision gt Ricerca periferiche gt Risultati ricerca periferiche I risultati della ricerca comprendono un intestazione una gamma di periferiche un riepilogo delle periferiche non trovate La finestra di dialogo Ricerca periferiche consente anche di esportare i risultati della ricerca Per esportare i risultati fare clic su Esporta Individuare la posizione in cui si desidera salvare i risultati e fare clic su Salva Rimozione di periferiche dal server Se sono presenti periferiche che non si desidera pi associare alla rete n includere in alcuna delle ricerche successive possibile rimuoverle dall elenco delle periferiche gestite sul server tramite l attivit Rimuovi periferiche L attivit Rimuovi periferiche disponibile facendo clic sull icona Rimuovi periferiche posizionata tra i pulsanti di navigazione e le icone delle attivit frequenti sulla barra degli strumenti di MVP nel menu MarkVision in Ricerca periferiche gt Rimuovi periferiche Avanzate oppure selezionando Rimuovi periferiche Avanzate nel menu Tutte le attivit Per rimuovere le periferiche dal server MarkVision consultare le varie cartelle di periferiche esistenti oppure utilizzare la funzione Ricerca rapida per individuare le periferiche che si desidera rimuovere Dopo aver selezionato tutte le periferiche appropriate fare clic sull icona Ri
92. he che gi contengono delle destinazioni queste ultime vengono eliminate per prime 4 La finestra di dialogo relativa alla gestione delle destinazioni viene aperta sotto la destinazione selezionata Modificare in modo pertinente l elenco delle destinazioni Fare clic su Nascondi per chiudere la finestra di dialogo di gestione delle destinazioni Modifica delle impostazioni delle stampanti Il metodo pi semplice per modificare le impostazioni delle stampanti consiste nel selezionare l elemento da modificare nel menu Impostazioni o nell elenco Tutte le attivit Selezionare una o pi stampanti e modificare le impostazioni desiderate possibile creare dei criteri della periferica per coordinare pi impostazioni e salvarle come gruppo E possibile applicare un criterio a pi di una periferica alla volta oppure salvarlo per riutilizzarlo in futuro Per ulteriori informazioni vedere Uso dei criteri della periferica Statistiche delle stampanti L attivit relativa alle statistiche delle stampanti consente di visualizzare dati statistici per le stampanti selezionate in un formato a tabella di facile lettura Visualizzazione di statistiche delle stampanti 1 Selezionare Statistiche stampante nel menu Visualizza della schermata principale di MarkVision Professional 2 Selezionare le stampanti o le cartelle per cui si desidera visualizzare i dati statistici Viene visualizzata una tabella separata per ciascun tipo di dati statistici con l el
93. i collega a markvision su quel server mediante il browser Ad esempio per avviare un client Web MarkVision su un server Web con indirizzo IP 190 168 112 21 specificare nel browser l URL seguente http 190 168 112 21 9180 markvision Avvio di MarkVision Professional Quando si avvia MarkVision Professional per la prima volta necessario selezionare il server desiderato Immettere il nome del computer host o l indirizzo IP del computer su cui viene eseguito il server MarkVision oppure fare clic su Sfoglia per individuarlo quindi fare clic su Connetti Se si fa clic su Sfoglia per individuare un server MarkVision supportato viene visualizzato un elenco di dettagli del server Questo consente di selezionare la sessione del server MarkVision che si desidera utilizzare in base allo stato attuale di ciascun server Ad esempio se la rete dispone di pi sessioni del server MarkVision e al momento vi sono vari client attivi possibile selezionare il server supportato che gestisce il minor numero di connessioni e che pu quindi garantire un accesso pi rapido a MVP Per nascondere la visualizzazione dei dettagli del server fare clic su Nascondi dettagli Una volta connessi al server MarkVision viene visualizzata l installazione guidata Eseguire le procedure per e Configurare MarkVision Professional in base alle proprie esigenze specifiche e Individuare e organizzare le periferiche presenti nella rete e Stabilire una strategia di ge
94. i alla distinzione tra maiuscole e minuscole si utilizza l autenticazione LDAP possibile che le impostazioni del server LDAP non siano configurate correttamente Interventi dell utente e Chiedere all amministratore di reimpostare la password Se si utilizza l autenticazione LDAP richiedere all amministratore di controllare le impostazioni del server LDAP Interventi dell amministratore Dal pannello di controllo dei servizi verificare che il server MarkVision sia in esecuzione sul server Web Se non in esecuzione arrestare e riavviare il servizio Se il servizio in esecuzione ripristinare la password dell utente 1 Fare clic su Account utenti e Gruppi utenti dal menu Tutte le attivit 2 Selezionare l account appropriato quindi fare clic su Modifica 3 Modificare opportunamente le informazioni relative alla password 4 Chiedere all utente di ricollegarsi Se si utilizza l autenticazione LDAP verificare che questa sia configurata correttamente sia nel server MVP che LDAP Problemi relativi ad account utente e a gruppi di account 111 Password dimenticata Quando si effettua il collegamento MarkVision convalida l account richiedendo il nome e la password dell utente Se si dimenticata la password Interventi dell utente Chiedere all amministratore di reimpostare la password Interventi dell amministratore Ripristinare la password dell utente 1 Fare clic su Account utenti e Gruppi utenti
95. i caricabili sul server 2 Fare clic sul pulsante gt per spostare i file nella tabella di gestione dei file sul lato destro della schermata Nota Se si fa clic su Rimuovi vengono rimossi tutti i file selezionati dall elenco di file disponibili gli stessi file vengono rimossi anche dall archivio di file sul server e dalla tabella di gestione dei file 3 Nella tabella di gestione dei file selezionare la posizione di destinazione dei file nella colonna Directory di destinazione Quindi specificare il nome della directory nella colonna Directory remota Fare clic su Avanti Selezionare la periferica o le periferiche su cui si desidera trasferire i file selezionati Gestione risorse Gestione risorse una nuova attivit di MarkVision Professional 10 2 che consente di caricare vari file di risorse ad esempio font e moduli elettronici sul server MarkVision Questi file possono poi essere distribuiti alle periferiche di rete Lexmark che dispongono di disco fisso e o SIMM Flash A differenza dell attivit Trasferimento file generico che generalmente gestisce la distribuzione dei vari file alle periferiche di rete Gestione risorse consente di gestire informazioni di formattazione pi complesse necessarie durante l installazione di font e moduli elettronici L attivit Gestione risorse supporta i seguenti tipi di font e moduli elettronici SFP Font Bitmap PCL TTF Font True Font 1 e
96. i di avvertenza Esempio 2 Filtro Avanzate Si supponga che una persona desideri creare e salvare un filtro che visualizzi solo le stampanti monocromatiche con livello di codice firmware 1 10 17 Per ottenere questa informazione si crea un filtro selezionando l opzione Avanzate 1 Poich in questo caso sono interessate solo le stampanti selezionare Stampante nella casella di riepilogo Tipo di periferica 2 Selezionare quindi Parametro Operazione Valore Colore Uguale a Monocromatica Uso dei filtri 50 Fare clic su Nuovo per creare un nuovo criterio quindi nelle caselle di riepilogo a discesa Parametro e Operazione selezionare le seguenti opzioni E necessario digitare manualmente il codice firmware 1 10 17 Parametro Operazione Valore Codice firmware Uguale a 1 10 17 della stampante 4 Poich entrambe le condizioni devono essere soddisfatte fare clic sul pulsante di scelta Tutte le condizioni devono essere soddisfatte 5 Per salvare il filtro fare clic sul pulsante Salva filtro con nome Una volta applicato il filtro alla cartella questa contiene soltanto le stampanti monocromatiche con livello di codice firmware uguale a 1 10 17 Creazione di account e gruppi di utenti L attivit Account utenti e Gruppi utenti consente di creare e gestire account e gruppi che definiscono l accesso degli utenti alle periferiche gestite da MarkVision Gli account costituiscono una misura di sicurezza in quanto con
97. i periferiche Gli eventi di stato di una periferica vengono segnalati da messaggi quali Vassoio mancante o Toner in esaurimento Gli eventi delle cartelle vengono segnalati quando le periferiche accedono e o escono da una particolare cartella Durante l installazione di MarkVision Professional necessario selezionare i componenti da installare Per installare MarkVision Messenger selezionare MarkVision Messenger Se il server MarkVision il server Web predefinito possibile accedere a MarkVision Messenger da qualsiasi browser tramite l indirizzo Web http momeserver messenger dove nomeserver l indirizzo o il nome host TCP IP della workstation sulla quale stato installato il server MarkVision Ad esempio se il server MarkVision e MarkVision Messenger sono stati installati su una workstation con indirizzo nexus dev nomeazienda com sar necessario immettere il seguente URL http nexus dev nomeazienda com messenger Nota e Per utilizzare MarkVision Messenger necessario che almeno un server MarkVision sia in esecuzione sulla rete e Se MarkVision Professional non il server Web predefinito necessario aggiungere il numero della porta 9180 all URL di Messenger http nomeserver 9180 messenger Installazione di MarkVision Messenger Per utilizzare MarkVision Messenger necessario che almeno un server MarkVision sia in esecuzione sulla rete Se si desidera possibile eseguire pi sessioni di MarkVision
98. i router e dei computer all elenco Escludi e Per gestire tutte le stampanti sulla subnet 70 ad eccezione della stampante della segreteria aggiungere la subnet 70 nell elenco Includi e aggiungere l indirizzo della stampante della segreteria nell elenco Escludi Funzioni avanzate Per configurare le funzioni avanzate di ricerca delle periferiche fare clic sulla scheda Avanzate nella finestra principale Ricerca periferiche Di seguito sono riportate le funzioni che possibile personalizzare per creare un profilo avanzato di ricerca delle periferiche interroga ogni indirizzo MarkVision Professional invia un interrogazione individuale a ciascun indirizzo specificato in Ricerca periferiche e Multicast SLP MarkVision Professional invia una richiesta SLP singola sulla rete L opzione Multicast SLP genera solo un breve picco nel traffico di rete e rileva solo le periferiche supportate Cerca anche periferiche di altri produttori MarkVision Professional cerca sulla rete le periferiche di altri produttori Aggiunta e rimozione di periferiche 44 e Numero massimo di secondi di attesa della risposta di una periferica Specifica il tempo massimo di attesa per la risposta di una periferica durante la ricerca Modificare questo valore se le periferiche non rispondono oppure se il traffico di rete sostenuto e Numero massimo di secondi di attesa delle risposte a un multicast SLP Specifica il tempo massimo di attesa per la risposta di
99. i stampa visualizzate le impostazioni di una periferica specifica Informazioni di base 41 e Configurazione di MarkVision Professional rrr _TT TTT_ o Aggiunta e rimozione di periferiche MarkVision Professional consente di ricercare le periferiche sulla rete ad esempio stampanti e server di stampa inoltre possibile programmare e configurare le ricerche in base alle proprie esigenze Dopo il rilevamento le ubicazioni delle periferiche vengono memorizzate sul server MarkVision e per impostazione predefinita le periferiche vengono inserite nella cartella Tutte le periferiche Per ricercare le periferiche necessario innanzitutto creare dei profili per le periferiche che si desidera rilevare Se stato eseguito l aggiornamento di una precedente versione di MarkVision le periferiche rilevate in precedenza e memorizzate sul server sono disponibili nella versione 10 2 come profilo denominato Ricerca completa profili delle periferiche definiscono la gamma di periferiche che si desidera rilevare consentendo di selezionare periferiche specifiche per le proprie esigenze E possibile creare pi profili uno per ogni insieme di periferiche E possibile quindi salvare ogni profilo e riutilizzarlo per ricerche future Creazione di profili di ricerca 1 Nella schermata principale di MarkVision andare in MarkVision gt Ricerca periferiche selezionare Gestisci profili di ricerca o Profili ricerca periferiche nel menu Tutte le
100. iche 1 Nella schermata principale di MarkVision Messenger individuare l azione che si desidera modificare 2 Fareclic su Modifica Per ulteriori informazioni vedere Modifica di un azione Impostazione o modifica dei dati utente 1 dati utente identificano e forniscono informazioni supplementari su una periferica o su un gruppo di periferiche specifiche Sono associati alla parola chiave action sourcedata che pu essere inserita nell elenco Parametri riga di comando E possibile associare gli stessi dati a una o pi periferiche Per impostare o modificare i dati utente 1 Dalla schermata principale di MarkVision Messenger fare clic su Imposta dati utente Viene visualizzato un elenco di tutte le periferiche disponibili e dei dati utente correnti Immettere le informazioni relative alla periferica utilizzata nel campo Dati Selezionare le periferiche che si desidera associare ai dati specificati tramite una delle seguenti procedure e Fare clic sulla casella a sinistra del nome di una periferica per selezionarla e Fare clic su Seleziona tutto per selezionare tutte le periferiche Fare clic su Deseleziona tutto per annullare tutte le selezioni 4 Altermine della procedura Fare clic su Applica per salvare le modifiche e aggiornare la schermata Imposta dati utente e Fare clic su Chiudi per tornare alla schermata principale di MarkVision Messenger Nota dati definiti dall utente sono personali e non possono ess
101. icio 7 alla cartella Livello toner lt 10 Passo 7 Selezione di un comando necessario specificare a MarkVision Messenger il tipo di comando che l azione dovr eseguire Dalla schermata Tipo di comando possibile effettuare le seguenti operazioni e Scegliere di eseguire una riga di comando sul server MarkVision Nota Poich le righe di comando vengono eseguite sul server MarkVision necessario essere registrati come amministratore MarkVision per selezionare questa opzione e Scegliere di inviare un messaggio e mail e Scegliere di eseguire una di comando su un host remoto Nota Questa opzione richiede la presenza sull host remoto di un server rieseguibile e Scegliere di impostare l adattatore di eventi Tivoli Nota Questa opzione disponibile solo se l opzione Avvisi sullo stato della periferica selezionata Fare clic su g per continuare Uso di MarkVision Messenger 98 Passo 8 Creazione del comando Le parole chiave contengono informazioni su un azione una periferica o un evento possibile inserire tali informazioni nel comando sul server MarkVision o su un host remoto oppure includerle in un messaggio e mail Per inviare un messaggio e mail 1 Immettere l indirizzo e mail del destinatario nel campo A Se si inseriscono pi indirizzi e mail separarli con una virgola Immettere gli indirizzi e mail opzionali nel campo Cc Se si inseriscono pi indirizzi e mail separarli con una vi
102. icone su uno sfondo che raffigura la mappa dell azienda Il colore dei bordi dell icona dipende dallo stato della stampante Un icona a forma di stampante con un bordo giallo indica la presenza di un messaggio di avviso Il bordo rosso evidenzia uno stato di errore Per ulteriori informazioni sull uso delle mappe vedere Creazione di mappe Creazione di mappe L attivit Mappa di MarkVision consente di ottenere una rappresentazione grafica della distribuzione delle periferiche Creazione di una mappa Il tipo di mappa creato dipende dalla struttura dell azienda Se l azienda ha una sola sede con poche stampanti la mappa potrebbe essere un semplice schema o una piantina dell edificio acquisita da scanner con icone che indicano l ubicazione delle stampanti Per contro se si responsabili di molte stampanti ubicate in diverse sedi possibile creare mappe che riflettono la gerarchia delle cartelle delle stampanti Ad esempio possibile creare una cartella per la regione in cui si trova un gruppo di stampanti In tale cartella possibile creare una sottocartella per la citt Ulteriori sottocartelle potrebbero contenere le stampanti raggruppate per edificio o piano Creare una mappa corrispondente per ciascuna cartella Creare le mappe utilizzando un applicazione grafica in grado di salvare in formato JPEG o GIF E possibile creare un immagine originale o sviluppare un grafico utilizzando un immagine acquisita da scanner come una mappa
103. idera modificarla Immettere il nome della nuova cartella Selezionare le propriet in base alle quali selezionare i filtri o le periferiche da aggiungere alla cartella 5 possibile specificare il nome di una periferica o di pi periferiche da visualizzare nella cartella 6 Fare clic su Applica per applicare i criteri specificati alla cartella corrente Per ulteriori informazioni sulla ricerca di determinate stampanti all interno di una cartella vedere Ricerca di periferiche specifiche Per ulteriori informazioni sui filtri vedere Uso dei filtri Visualizzazione della pagina Web incorporata di un server di stampa 1 Selezionare Pagina Web Server di stampa dal menu Tutte le attivit oppure fare clic su Azioni gt Pagina Web Server di stampa dai menu Selezionare il server di stampa appropriato quindi fare clic su Avvia Il browser si apre sulla pagina delle informazioni relativa al server di stampa E possibile visualizzare lo stato della stampante selezionata in tempo reale Nota Non tutti i server di stampa hanno pagine Web Visualizzazione di tutte le stampanti MarkVision consente di visualizzare velocemente tutte le stampanti disponibili in vari modi Creazione di cartelle e filtri Per creare delle cartelle personalizzate per organizzare le stampanti utilizzare la funzione Configurazione cartella Se le stampanti non sono collegate a una rete estesa potrebbe essere sufficiente creare una sola cartella Se la ret
104. iene visualizzata la finestra per la creazione dei filtri Fare clic su Nuovo Assegnare un nome significativo al filtro Nella finestra di dialogo Nome selezionare Di base o Avanzate Se si seleziona Di base Vengono selezionate le condizioni del filtro Se si selezionano pi condizioni possibile specificare se una periferica deve soddisfare tutte o solo alcune condizioni per essere inclusa nella cartella Selezionando Tutte una periferica deve soddisfare tutte le condizioni Se si seleziona l opzione Qualsiasi una periferica deve soddisfare almeno una condizione per poter essere inclusa nella cartella Se si seleziona Avanzate Per creare le condizioni scegliere un parametro selezionare un operazione logica quindi selezionare o digitare un valore Ad esempio per filtrare tutte le stampanti a colori Dalla casella dei parametri selezionare Colore Dalla casella delle operazioni selezionare Uguale a Dalla casella dei valori selezionare Monocromatica Analogamente per includere tutte le stampanti con un valore di Timeout processo maggiore o uguale a 90 secondi Dalla casella dei parametri selezionare Timeout processo Dalla casella delle operazioni selezionare Maggiore di o uguale a Nella casella dei valori digitare 90 Nota Alcuni valori come i 90 secondi dell esempio precedente vanno immessi manualmente Analogamente alla configurazione Di base se si seleziona l opzione Tutte una periferica deve
105. iera settimanale o mensile Se l evento programmato si verifica su base settimanale o mensile selezionare i giorni in cui si desidera venga eseguito Fare clic su Avanti Selezionare il tipo di database se applicabile e la relativa posizione URL in cui si desidera memorizzare i risultati dell evento programmato Immettere il nome e la password dell utente nei campi appropriati Fare clic su Avanti Programmazione delle attivit 63 8 Selezionare le periferiche rilevate nella finestra delle cartelle di periferiche oppure utilizzare la funzione Ricerca rapida per individuare nuove periferiche e inserirle nella finestra delle periferiche selezionate utilizzando i pulsanti gt 9 Una volta selezionate tutte le periferiche che si desidera associare all evento in programmazione fare clic su Fine L evento programmato viene ora visualizzato nella finestra del calendario dell attivit Programmazione Nota Per programmare una ricerca di periferiche utilizzare l attivit Ricerca periferiche Raccolta di informazioni sui processi di stampa possibile utilizzare MarkVision Professional per raccogliere e memorizzare le informazioni relative a ogni processo di stampa inviato a una determinata stampante Quest attivit denominata Statistiche processo Analisi tendenza possibile visualizzare le informazioni raccolte utilizzando un database oppure un applicazione concepita espressamente per interpretare e visualizzare le informaz
106. ies Xerox DocuPrint N2025 HP LaserJet 8100 Series Xerox DocuPrint N2125 HP LaserJet 8150 Series Xerox DocuPrint N24 HP LaserJet 9000 Series Xerox DocuPrint N2825 HP Mopier 320 Xerox DocuPrint N32 Requisiti di sistema 14 IBM InfoPrint 20 UPS Universal Printer Support Xerox DocuPrint N3225 IBM InfoPrint 21 Xerox DocuPrint N40 IBM InfoPrint Color 8 Xerox DocuPrint N4025 IBM Network Printer 12 Xerox DocuPrint N4525DX IBM Network Printer 17 Xerox DocuPrint NC60 Konica KL 3015 Xerox Phaser 790 Kyocera FS C5016N Xerox Phaser 860 Kyocera FS 1700 Xerox Phaser 1235 Kyocera FS 1750 Xerox Phaser 2135DT Kyocera FS 1800 Xerox Phaser 3400 Kyocera FS 3750 Xerox Phaser 3450 Kyocera FS 3800 Xerox Phaser 5400 Kyocera FS 7000 Xerox Phaser 6200 Kyocera FS 9000 Xerox Phaser 6250 Kyocera FS 9100DN Xerox Phaser 7700DN Minolta Color PageWorks Xerox Phaser 8200 Minolta PageWorks 20 Xerox WorkCentre Pro 32C Minolta QMS Magicolor 2200 Minolta QMS Magicolor 3100 Minolta Magicolor 7300 Requisiti di sistema 15 Uso di MarkVision Professional NAT Installazione di MarkVision Professional Informazioni preliminari Prima di installare il server MarkVision 1 Accertarsi che lo spazio disponibile sul disco fisso sia pari ad almeno 70 MB per un installazione completa 2 Stabilire la pos
107. ificarsi di determinate condizioni e Richiedere materiali di consumo per una data periferica quando vengono visualizzati messaggi come Toner in esaurimento e Creare un registro degli inceppamenti della carta Per utilizzare MarkVision Messenger fare clic su Azioni gt Avvio di MarkVision Messenger in alternativa da un browser Web immettere l URL http lt server gt messenger dove lt server gt l indirizzo IP o il nome host del computer sul quale in esecuzione il server MarkVision Nota Se MarkVision Professional non il server Web predefinito l indirizzo di MarkVision Messenger sar il seguente http lt server gt 9180 messenger La parte messenger dell URL sensibile alla distinzione tra maiuscole e minuscole pertanto digitare solo lettere minuscole Informazioni su MarkVision Messenger 129 Creazione delle azioni La seguente procedura mostra come creare un azione in MarkVision Messenger Questa azione di esempio invia un messaggio e mail a un indirizzo fittizio carta inceppamento it ogni volta che una stampante monitorata dal server MarkVision si verifica un inceppamento della carta 1 10 Dopo il collegamento a MarkVision Messenger fare clic su Crea nuova e Digitare il nome dell azione necessario Digitare una descrizione dell azione opzionale e Digitare le informazioni sull azione opzionale Fare clic sulla freccia Avanti Scegliere se rendere l azione privata accessibile
108. il Programma di utilit per stampante di rete per NetWare Interwin Il Programma di utilit per stampante di rete Interwin crea automaticamente tutti gli oggetti NetWare necessari oggetti coda di stampa oggetti server di stampa e oggetti stampante Supporto di IPX 123 Velocizzazione del rilevamento delle periferiche Il tempo di rilevamento delle periferiche di MarkVision Professional varia in base all ampiezza della ricerca La ricerca di periferiche attraverso pi subnet 133 122 0 0 richiede pi tempo rispetto a una ricerca di periferiche su una sola subnet 133 122 123 0 Dall attivit Programmazione possibile configurare il server MarkVision in modo da eseguire le ricerche in rete una sola volta oppure a intervalli di ventiquattro ore settimanali o mensili possibile programmare la ricerca delle periferiche in modo che venga eseguita al di fuori degli orari d ufficio quando il traffico meno intenso La regolare programmazione delle ricerche delle periferiche garantir che l elenco delle periferiche gestite da MarkVision Professional sia aggiornato Per istruzioni pi dettagliate sul rilevamento delle periferiche vedere Aggiunta e rimozione di periferiche Impostazione dell attivit Inventario stampante possibile utilizzare il server MarkVision per raccogliere e memorizzare informazioni sulle stampanti presenti nella propria organizzazione Successivamente le informazioni raccolte nell Inventario stampante p
109. il tipo di comando da eseguire g Creare il comando e inserire i parametri desiderati per l evento h Selezionare o creare un filtro per gli eventi Verificare le informazioni relative all azione Nota Se non si desidera visualizzare l anteprima delle impostazioni selezionare Non visualizzare questa finestra in futuro Passo 2 Attribuzione di un nome all azione Il nome specificato associa l azione creata al nome visualizzato nell elenco delle azioni nella schermata principale di MarkVision Messenger Nella schermata Informazioni descrittive 1 2 4 Nota Immettere un nome univoco per l azione nel campo Nome Immettere una descrizione dettagliata dell azione e del comando che esegue nel campo Descrizione Immettere le istruzioni associate all azione nel campo Note ad esempio Rimuovere l inceppamento della carta Fare clic su 1 per continuare Il campo Nome pu contenere massimo 80 caratteri Il campo Descrizione pu contenere massimo 255 caratteri Il campo Note pu contenere massimo 255 caratteri Uso di MarkVision Messenger 95 Passo 3 Impostazione di Accesso utente La funzione Accesso utente consente di specificare l utente che pu visualizzare utilizzare o modificare l azione creata Dalla schermata Accesso 1 Selezionare Pubblica per rendere l azione disponibile a tutti gli utenti 2 Selezionare Privata per impedire l accesso all azione a tutti gli altri utenti 3 Fare clic su o per continu
110. in base a pi criteri in alcuni casi sar necessario digitare le caratteristiche dei criteri nella casella di riepilogo Valore Se ad esempio si utilizza una stampante XYZ non presente nell elenco dei modelli disponibili con Timeout processo impostato su 90 secondi si potrebbero configurare le seguenti caratteristiche Parametro Operazione Valore Modello Uguale a XYZ Parametro Operazione Valore Timeout Uguale a 90 processo Nel precedente esempio 90 e XYZ devono essere immessi manualmente nella casella di riepilogo Valore anche possibile filtrare le periferiche in base alla conformit alla mancanza di conformit a criteri di periferica specifici Per creare il filtro Conformit ai criteri della periferica selezionare il parametro Conformit ai criteri quindi selezionare Conforme a o Non conforme a Il valore sar uno dei criteri della periferica sul server MarkVision a meno che non sia ancora stato creato alcun criterio Ad esempio Parametro Operazione Conformit ai Conforme Criterio della criteri stampante Nota Se si utilizza questo filtro saranno visibili solo le stampanti che dispongono di tutti i valori specificati nella casella Valore Fare clic su Nuovo per aggiungere ulteriori criteri al filtro fare clic sulla X rossa per rimuovere criteri dal filtro Uso dei filtri 49 Quando vengono selezionate pi condizioni l pulsante di scelta Tutte le condizioni dev
111. ione delle directory restanti Generalmente le utilit per la rimozione dei pacchetti non consentono di rimuovere le directory condivise da pi pacchetti due pacchetti di software seguenti condividono la stessa struttura di directory install directory gt markvision Driver di stampa avanzati e MarkVision Professional Terminata la rimozione di uno o pi pacchetti MarkVision se installati potrebbe essere necessario rimuovere manualmente alcune directory Verificare l eventuale presenza di directory restanti dopo la rimozione dei pacchetti MVP nella directory in cui stato installato MarkVision Per impostazione predefinita MVP viene installato in opt lexmark o usr local lexmark Installazione di MarkVision Professional in ambiente CDE possibile integrare MVP nell ambiente CDE Common Desktop Environment La procedura di integrazione consente di installare icone azioni e la guida in linea di CDE Per integrare MarkVision Professional nell ambiente CDE 1 Assicurarsi di disporre dell autorizzazione come utente principale 2 Immettere la stringa seguente nella riga di comando usr mv_pro bin mark2cde In alcuni sistemi CDE le icone CDE di MarkVision Professional potrebbero non essere visualizzate al termine dell installazione dello snap in CDE di MarkVision Professional Per visualizzarle necessario scollegarsi e collegarsi nuovamente Se si verificano problemi durante l esecuzione manuale di mark2cde pr
112. ioni Quando la funzione Statistiche processo attivata MarkVision Professional raccoglie le informazioni relative a ogni processo di stampa inviato a una determinata stampante Tali informazioni includono dimensioni e durata del processo raccoglitori di uscita utilizzati e cos via Grazie alle informazioni raccolte possibile determinare e Quali stampanti vengono utilizzate pi frequentemente e Quali reparti utilizzano maggiormente le stampanti Il tempo impiegato per la stampa di un documento e Il livello del toner presente nelle stampanti Nota Le informazioni derivanti dall attivit Statistiche processo forniscono un utile stima dello stato operativo delle stampanti ma non consentono di stabilire dati di fatturazione in base alle prestazioni della stampante Attivazione della funzione Statistiche processo 1 Selezionare Statistiche processo Analisi tendenza dal menu Tutte le attivit Selezionare il database desiderato Immettere il nome utente la password e il percorso della connessione URL per il database da utilizzare Nota Nel campo URL viene indicato il percorso del database utilizzato per il monitoraggio del server MarkVision attualmente supporta i seguenti database Access Oracle e SQL Server nonch il formato CSV Comma Separated Variables Nella tabella seguente sono riportati gli stili di percorsi utilizzati per ogni tipo di database Raccolta di informazioni sui processi di stampa 64 4 Selezio
113. ioni personali Barra degli strumenti di MarkVision Professional disponibile anche facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica e Schermata principale di MarkVision Professional MVP Nota A causa dell ambiente utente personalizzabile la versione di MarkVision utilizzata potrebbe contenere una serie di attivit diverse da quelle elencate di seguito Elenco Tutte le attivit La seguente tabella fornisce una descrizione sintetica delle funzioni contenute nell elenco Tutte le attivit Attivit Funzione Informazioni su Consente di visualizzare le informazioni sulla versione di MarkVision Aggiungi periferiche Consente di eseguire ricerche nelle reti e aggiunge periferiche a MarkVision Professional Impostazioni Consente di modificare le impostazioni relative alla amministrative modalit in cui MarkVision Professional riceve le informazioni dal server AppleTalk Consente di visualizzare o modificare le impostazioni della rete AppleTalk Collegamenti Consente di configurare le applicazioni esterne da avviare applicazioni tramite MarkVision Modifica password Consente di modificare la password corrente dell utente Nome contatto e Consente di visualizzare o modificare il nome del contatto ubicazione o l ubicazione di una periferica specifica Crea oggetti di stampa Consente di creare un oggetto di stampa Windows coda Windows su un host remoto Supporto personalizzato Con
114. izione di installazione del server MarkVision necessario installare almeno un server MarkVision sulla rete Nota possibile installare altri pacchetti software sulla stessa workstation su cui viene eseguito il server MarkVision Posizione di installazione dei componenti di MarkVision Se le periferiche sono distribuite in una rete locale LAN Local Area Network o in una rete WAN Wide Area Network il traffico di rete aumenta man mano che gli utenti tentano di accedere MarkVision consente di scegliere la posizione di installazione dei componenti per ridurre il traffico di rete Per diminuire il traffico di rete e migliorare le prestazioni installare il server MarkVision su un sistema host che offre un accesso abbastanza veloce agli utenti e alle periferiche da monitorare Componenti installabili MarkVision viene fornito con diversi componenti installabili e Applicazione MarkVision Consente di installare l applicazione client primaria utilizzata per la gestione delle periferiche Per utilizzare questa applicazione necessario che un server MarkVision sia disponibile in rete e Server MarkVision Consente di installare i file necessari per l impostazione del server e MarkVision Messenger Consente di installare il programma di utilit basato sul Web MarkVision Messenger Uso di MarkVision Professional 16 e Client Web MarkVision Consente di installare una versione del client MarkVision basata s
115. izzati per ogni tipo di database Database Descrizione Oracle Il percorso predefinito quello del server MarkVision Se il database installato su un altro server modificare il percorso visualizzato nel campo URL nel modo desiderato utilizzando il seguente formato lt driver del database gt c lt indirizzo IP del server del database gt lt porta del database gt lt sessione del database area di memoria gt Ad esempio jdbc oracle thin 117 124 46 113 1521 0rcl Access lt driver del database gt lt DSN gt SQL Server Ad esempio jdbc odbc yourdsn Il DSN Data Source Name deve essere creato prima di utilizzare Statistiche processo Inventario stampante Utilizzare la configurazione ODBC nel pannello di controllo di Windows per creare un DSN Nota possibile esportare questo dato tramite un interfaccia ODBC solo in un ambiente Windows CSV Il formato CSV consente di esportare i dati della stampante in un file di testo formattato in modo da poter contenere i campi del database Immettere l indirizzo della directory di rete o del computer in cui si desidera creare il file di testo Ad esempio C temp printerinventory home Impostazione dell attivit Statistiche processo 126 Differenze tra applicazione e client Web Differenze tra applicazione e client Web MarkVision L applicazione e il client Web MarkVision sono essenzialmente lo stesso programma Tutti i componenti gestiti dal server Ma
116. kVision Professional non attualmente supportato dagli ambienti KDE 2 a causa di un bug individuato in Java Virtual Machine 1 3 x di Sun Tuttavia le piattaforme Linux supportate in KDE 1 funzionano correttamente Per ulteriori dettagli sul bug in questione consultare il sito Web Java di Sun all indirizzo http developer java sun com developer bugParade bugs 4392053 html Installazione di MarkVision Professional in ambiente GNOME possibile integrare MVP nell ambiente GNOME GNU Network Object Model Environment La procedura di integrazione consente di installare icone azioni e la guida in linea di GNOME Per integrare MarkVision Professional nell ambiente GNOME 1 Assicurarsi di disporre dell autorizzazione come utente principale 2 Immettere la stringa seguente nella riga di comando usr mv_pro bin mark2gnome In alcuni sistemi GNOME le icone GNOME di MarkVision Professional potrebbero non essere visualizzate al termine dell installazione dello snap in GNOME di MarkVision Professional Per visualizzarle necessario scollegarsi e collegarsi nuovamente Se si verificano problemi durante l esecuzione manuale di mark2gnome provare a eseguirlo nuovamente utilizzando la shell Korn ksh anzich la shell Bourne sh Installazione di MarkVision Professional 27 Rimozione del supporto GNOME di MarkVision Professional Quando si rimuove il pacchetto del client MarkVision Professional necessario rimuovere manualmente lo snap
117. kVision su un altro computer 82 Aggiornamento dei server di stampa possibile che si debba riscrivere periodicamente la memoria Flash su uno o pi server di stampa ad esempio quando necessario aggiornare o modificare il firmware per risolvere un problema relativo alle stampanti in rete inoltre possibile aggiornare i server di stampa per utilizzare le funzioni disponibili nelle ultime versioni del firmware Con MarkVision Professional possibile aggiornare pi server di stampa contemporaneamente Nota Non tutti i server di stampa sono supportati possibile scaricare gratuitamente tutti i file Flash disponibili sul sito Web Lexmark Accedere al sito Web selezionando Firmware sul Web dall elenco Tutte le attivit o visitando www lexmark com Per aggiornare i server di stampa Lexmark 1 Scaricare i file Flash aggiornati dal sito Web di MarkVision Professional Memorizzare i file in una cartella ad esempio C temp 2 Selezionare l attivit Trasferimento firmware Server di stampa dall elenco Tutte le attivit oppure fare clic su Azioni gt Trasferimento firmware Server di stampa dai menu 3 Selezionare i server di stampa da aggiornare 4 Fare clic su Nuovo file per trovare i file scaricati ad esempio C temp 5 Fareclic su Avvio Avvertenza Se il server di stampa viene spento o ripristinato durante l aggiornamento possibile che venga danneggiato Per questo motivo si consiglia di effettuare l aggiorname
118. l servizio Se il servizio in esecuzione chiedere all utente di reinserire le stampanti nella cartella Selezionare la stampante quindi fare clic su Modifica Selezionare le stampanti manualmente o utilizzando dei filtri Problemi relativi alle periferiche di rete 114 Le stampanti non vengono visualizzate nelle cartelle nessun messaggio di errore di collegamento Possibili cause Il file in cui sono memorizzate le stampanti stato eliminato dal server Web Interventi dell utente Reinserire le stampanti nella cartella Selezionare la stampante quindi fare clic sull opzione di modifica dei filtri dell utente o selezionare manualmente le stampanti Problemi relativi a MarkVision Messenger Impossibile accedere a MarkVision Messenger Possibili cause e L URL immesso non corretto e Il funzionamento del servizio del server Web MarkVision non corretto Il server Web MarkVision non il server Web predefinito e nell indirizzo non stata aggiunta la porta 9180 Interventi dell utente e Verificare che l URL immesso sia corretto e Contattare l amministratore Interventi dell amministratore e Verificare che l utente utilizzi l indirizzo URL corretto e Riavviare il servizio del server Web MarkVision per verificarne il funzionamento La notifica e mail non stata inviata Possibili cause e L indirizzo e mail immesso non corretto e Il funzionamento del servizio del server Web MarkVision non corretto In
119. linux glibc2 x86 4 Installare tutti o solo alcuni componenti di MarkVision Per installare tutti i componenti di MarkVision inviare il comando rpm ivh rpm e Perinstallare solo alcuni componenti di MarkVision Professional specificare il nome del file del componente di MarkVision Professional che si desidera installare Ad esempio per installare solo il server MarkVision Professional inviare il comando rpm ivh markvision pro MVJserver i386 rpm oppure rpm ivh markvision pro MVJclient i386 rpm 5 Immettere la stringa seguente nella riga di comando e fornire le informazioni eventualmente richieste usr local lexmark setup mvjserver Installazione di MarkVision Professional 21 Sistemi Solaris SPARC 1 Scaricare il file del pacchetto MVP dal sito Web Lexmark e salvarlo nella directory 2 Avviare il programma di installazione del pacchetto pkgadd d tmp markvision pro solaris2 sparc pkg 3 Quando viene visualizzato un elenco di pacchetti disponibili a Se si desidera installare tutti i pacchetti digitare all e premere Invio b Se si desidera installare singoli pacchetti digitare i numeri di ciascun pacchetto separandoli con una virgola quindi premere Invio Ad esempio 1 2 3 4 Seguire le indicazioni e fornire le informazioni eventualmente richieste a Per accettare le impostazioni predefinite premere Invio b Per rispondere a domande che richiedono s no come risposta digitare y n o quindi premere Invio
120. mente richieste opt lexmark setup mvjserver Questo file consentir agli utenti del server MarkVision di utilizzare il server MarkVision Professional Scaricare il file del pacchetto MVP dal sito Web Lexmark e salvarlo nella directory tmp Immettere la stringa seguente nella riga di comando e premere Invio smit install latest Quando viene richiesto di immettere la directory di origine del software digitare tmp markvision pro aix pkg Installazione di MarkVision Professional 20 4 Normalmente per impostazione predefinita vengono installati tutti i pacchetti comunque possibile installare singolarmente solo alcuni pacchetti Per installare solo i pacchetti desiderati a Nell opzione Software to Install selezionare List b Selezionare i pacchetti che si desidera installare c Selezionare Do Specificare tutte le altre opzioni di installazione ad esempio COMMIT Selezionare Do per avviare l installazione di MarkVision Professional Al termine dell installazione viene visualizzato un messaggio 7 Immettere la stringa seguente nella riga di comando e fornire le informazioni eventualmente richieste usr lpp markvision pro setup mjserver RedHat Linux SuSE Linux 1 Scaricare il file del pacchetto MVP dal sito Web Lexmark e salvarlo nella directory tmp 2 Decomprimere il file zip e tar tar zxvf tmp markvision pro linux glibc2 x86 tar gz 3 Aggiungere cd alla directory del pacchetto cd timp markvision pro
121. ministratori possono ora assimilare ID e password di login aziendali da utilizzare con MarkVision Professional MVP pu ora essere connesso a server LDAP che utilizzano il servizio Active Directory di Microsoft In questo modo MVP consente di autenticare il login di un utente con un binding semplice mediante SSL e con un binding protetto mediante Kerberos L autenticazione di ID utenti tramite un server LDAP elimina la necessit di utilizzare ID e password utente univoci per l accesso a MarkVision Professional riducendo in questo modo i tempi di manutenzione degli account utente da parte degli amministratori MVP Scadenza password ora possibile impostare la scadenza delle password di account dopo un intervallo di tempo predefinito favorendo un ricambio regolare delle password Se stata attivata l autenticazione utente tramite LDAP la scadenza password non necessaria e non disponibile finch l autenticazione con LDAP non viene disattivata Informazioni di base 34 Scadenza sessione attiva MVP consente ora agli amministratori di impostare l intervallo di tempo massimo in cui la sessione del client resta inattiva prima che venga richiesto di immettere nuovamente la password dell utente Attivit di MarkVision MarkVision Professional consente di eseguire numerose attivit accessibili in diversi modi Elenco Tutte le attivit nella schermata principale di MarkVision Professional e Menu ad esempio MarkVision gt Impostaz
122. muovi sulla barra delle attivit di MarkVision Le periferiche selezionate vengono rimosse dal server MarkVision Creazione di cartelle La creazione di cartelle consente di raggruppare le periferiche in base a determinate condizioni esaurimento del toner oppure in base a opzioni particolari funzione fronte retro Questo tipo di raggruppamento rende pi agevole l individuazione di una determinata periferica MarkVision Professional include una cartella principale preesistente denominata Tutte le periferiche che non pu essere eliminata Tutte le altre cartelle create vengono elencate sotto questa cartella principale Per l uso di MarkVision non comunque necessario aggiungere alcuna cartella Per creare cartelle 1 Selezionare Configurazione cartella dal menu Tutte le attivit oppure fare clic su MarkVision gt Cartelle Selezionare la cartella principale Fare clic su Nuovo dalla finestra Cartella Immettere il nome della nuova cartella Creazione di cartelle 47 5 Aggiungere periferiche alla cartella Per inserire stampanti o server di stampa in una cartella possibile utilizzare due metodi diversi e Selezione manuale e Filtro Per aggiungere le periferiche manualmente nella scheda Selezione manuale selezionare le periferiche desiderate Per aggiungere periferiche utilizzando i filtri selezionare la scheda Filtro e configurare il filtro 6 Fare clic su Applica Nota possibile creare le cartelle anche fa
123. n non visualizza le cartelle e durante il collegamento viene visualizzato un messaggio del tipo Errore di lettura delle cartelle Possibili cause e server MarkVision non in esecuzione sul server Web e Il file in cui sono memorizzate le cartelle stato danneggiato Interventi dell utente Contattare l amministratore Interventi dell amministratore e Dal pannello di controllo dei servizi verificare che il server MarkVision sia in esecuzione sul server Web Se non in esecuzione arrestare e riavviare il servizio Se il servizio in esecuzione chiedere all utente di ricreare le cartelle attivit Configurazione cartella Aggiungi Non viene visualizzata alcuna cartella nessun messaggio di errore di collegamento Possibili cause Il file in cui sono memorizzate le cartelle stato danneggiato Interventi dell utente Ricreare le cartelle attivit Configurazione cartella Aggiungi Problemi vari 119 Memoria insufficiente Se il client Web di MarkVision Professional non offre prestazioni ottimali si blocca o visualizza un errore di memoria potrebbe essere necessario modificare le impostazioni del plug in Java del sistema Il plug in Java utilizza 16 MB di RAM indipendentemente dalla quantit di memoria virtuale disponibile possibile migliorare le prestazioni aumentando la memoria disponibile per MarkVision Interventi dell utente Per modificare le impostazioni del plug in Java 1 In Windows acceder
124. na determinata stampante Tali informazioni includono dimensioni e durata del processo raccoglitori di uscita utilizzati e cos via Attivazione della funzione Statistiche processo 1 Selezionare Statistiche processo Analisi tendenza dal menu Tutte le attivit Selezionare il database desiderato Immettere il nome utente la password e il percorso della connessione URL per il database da utilizzare Impostazione dell attivit Statistiche processo 125 Nota Selezionare il tipo di statistiche processo da utilizzare e specificare se si desidera documentare gli avvisi di stato Selezionare la propriet da utilizzare per individuare la stampante Nella casella Stampanti selezionate aggiungere le stampanti per le quali si desidera attivare la funzione Statistiche processo possibile selezionare le stampanti dalle cartelle o eseguire una ricerca rapida per rilevare le stampanti desiderate Selezionare pi stampanti utilizzando i tasti Ctrl o MAIUSC Fare clic su Applica Per attivare Statistiche processo utilizzare l attivit Programmazione Se si utilizza un database MarkTrack necessario disporre della versione 2 0 o successiva Nel campo URL viene indicato il percorso del database utilizzato per il monitoraggio del server MarkVision attualmente supporta i seguenti database Access Oracle e SQL Server nonch il formato CSV Comma Separated Variables Nella tabella seguente sono riportati gli stili di percorsi util
125. nare il tipo di statistiche processo da utilizzare e specificare se si desidera documentare gli avvisi di stato Selezionare le caratteristiche che si desidera utilizzare per individuare la stampante Nella casella Stampanti selezionate aggiungere le stampanti per le quali si desidera attivare le statistiche processo possibile selezionare le stampanti dalle cartelle o eseguire una ricerca rapida per rilevare le stampanti desiderate Selezionare pi stampanti utilizzando i tasti Ctrl o MAIUSC 7 Fare clic su Applica Nota Per attivare la funzione Statistiche processo vedere Programmazione delle attivit Database Descrizione Oracle Il percorso predefinito quello del server MarkVision Se il database installato su un altro server modificare il percorso visualizzato nel campo URL nel modo desiderato utilizzando il seguente formato lt driver del database gt c lt indirizzo IP del server del database gt lt porta del database gt lt sessione del database area di memoria gt Ad esempio jdbc oracle thin 117 124 46 113 1521 0rcl Access lt driver del database gt lt DSN gt SQL Server Ad esempio jdbc odbc yourdsn Il DSN Data Source Name deve essere creato prima di utilizzare Statistiche processo o Inventario stampante Utilizzare la configurazione ODBC nel pannello di controllo di Windows per creare un DSN Nota possibile esportare questo dato tramite un interfaccia ODBC solo in un ambiente Windows
126. nate Paolo Disattivata Paolo non pu stampare a colori da nessuna delle stampanti selezionate Tecnologia autorizzazioni di stampa 84 Tabella host Nome computer Host PCMARIA Stampa a colori Attivata Priorit Disattivata Risultato Un utente che accede al computer di Maria pu stampare a colori da tutte le stampanti selezionate indipendentemente dall autorizzazione alla stampa del singolo utente PCPAOLO Disattivata Attivata Un utente che accede al computer di Paolo non pu stampare a colori da nessuna delle stampanti selezionate indipendentemente dall autorizzazione alla stampa del singolo utente PCMARIA Disattivata Disattivata Un utente che accede al computer di Maria non pu stampare processi a colori a meno che il suo ID utente non sia autorizzato alla stampa a colori nella Tabella utenti poich la priorit della Tabella host disattivata Uso delle attivit di Tecnologia autorizzazioni di stampa 1 Andare in Impostazioni gt Stampante gt Tecnologia autorizzazioni di stampa e selezionare Tabella utenti o Tabella host 2 Selezionare le periferiche a colori supportate che si desidera utilizzare dalla finestra Risultati ricerca Per ulteriori informazioni su come individuare le periferiche vedere Ricerca di periferiche specifiche 3 Selezionare l opzione di gestione Fare clic su Aggiungi per immettere un nuovo utente o c
127. nell attivit Impostazioni personali attivata immettere l account utente e la password personali nella finestra di conferma e fare clic su OK Se non viene richiesta una password fare clic su OK Nota La rimozione dei gruppi pu influire sui diritti di accesso di un utente Non possibile ripristinare un gruppo che stato rimosso Assegnazione di privilegi all utente Gli amministratori di MarkVision possono limitare l accesso degli altri utenti in modo che possano eseguire solo alcune attivit su determinate periferiche Per controllare i privilegi degli utenti creare account e gruppi di account attivit Account utenti e Gruppi utenti Quando si configura un gruppo determinare quali attivit potr eseguire o assegnare individualmente le attivit durante la creazione dell account anche possibile determinare quali dispositivi possono essere visualizzati dall utente Privilegi dell amministratore Per creare account in MarkVision necessario creare un account dell amministratore L account dell amministratore autorizzato a eseguire tutte le attivit di MarkVision su qualsiasi periferica Nota Se non vengono creati account dell amministratore o di altro tipo tutti gli utenti di MarkVision possono eseguire qualsiasi attivit Privilegi dell utente designati Per gli account degli utenti comuni i privilegi e le periferiche accessibili vengono definiti in base ai parametri specificati durante la creazione dell ac
128. nformit della password dell adattatore 68 70 Gestione 60 66 71 Gestione di destinazioni i 74 Modifica delle impostazioni delle 76 Statistiche delle staMpalti a lai 76 Controllo dello stato della stampante i 76 Organizzazione delle periferiche i 77 Visualizzazione della pagina Web incorporata di un server di 78 Visualizzazione di tutte le siampanii orale 78 Creazione di MAPps rclica lla 79 Monitoraggio dei materiali di consumo della stampante 80 Installazione del server MarkVision su un altro computer 81 Aggiornamento dei server di stampa i 83 Formattazione di periferiche di 2 2 83 Tecnologia autorizzazioni di Stampa 84 Gestione code srt 86 Capitolo 5 MarkVision 88 Installazione di MarkVision 88 Funzionamento di MarkVision Messenger 89 Uso di MarkVision Messenger ii 94 Capitolo 6 Risoluzione dei
129. nto fuori dall orario di lavoro durante i giorni festivi o comunque in orari in cui il traffico dei processi inviati alla stampante limitato A tal fine possibile utilizzare l attivit Programmazione Formattazione di periferiche di memorizzazione possibile utilizzare l attivit Periferiche di memorizzazione per formattare il disco fisso o la memoria Flash di una periferica Se si seleziona una periferica nell attivit Periferiche di memorizzazione e si modifica la quantit di memoria buffer disponibile per i processi il disco verr riformattato e tutti i file cancellati Analogamente se si fa clic sul pulsante Formatta per il disco fisso o per la memoria Flash vengono cancellati tutti i file presenti nella memoria della periferica possibile spostare copiare solo i file all interno di una stessa periferica possibile ad esempio spostare un file dal disco fisso nella memoria Flash della stessa stampante ma non su un altra stampante Nota Se l opzione Statistiche processo attiva il file creato e memorizzato sul disco fisso non pu essere eliminato e la formattazione non viene pertanto eseguita Per formattare un disco contenente uno di questi file disattivare le statistiche processo per la periferica e formattare il disco Aggiornamento dei server di stampa 83 Tecnologia autorizzazioni di stampa La funzione Tecnologia autorizzazioni di stampa consente a un amministratore di limitare solo ad alcuni utenti la
130. o rilevato un problema durante la verifica delle informazioni relative all account con il server LDAP se l autenticazione LDAP stata attivata Interventi dell utente Contattare l amministratore Interventi dell amministratore Dal pannello di controllo dei servizi verificare che il server MarkVision sia in esecuzione sul server Web Se il servizio non in esecuzione 1 Arrestare e riavviare il servizio 2 Chiedere all utente di ricollegarsi Risoluzione dei problemi 110 Se il servizio in esecuzione 1 Effettuare il collegamento a MarkVision utilizzando il nome utente e la password predefiniti dell amministratore 2 Riconfigurare o aggiungere l account dell utente attivit Account utenti e Gruppi utenti 3 Chiedere all utente di ricollegarsi Se l autenticazione LDAP attivata verificare che tutte le impostazioni LDAP siano corrette sia per il server MVP che LDAP nomi account utente devono corrispondere a quelli elencati nel servizio di directory del server LDAP Errore di lettura della password Quando si effettua il collegamento MarkVision convalida l account richiedendo il nome e la password dell utente Se al collegamento viene visualizzato un messaggio del tipo Errore di lettura della password Possibili cause e server MarkVision non in esecuzione sul server Web Il file contenente la password danneggiato e La password stata immessa in modo errato Le password sono sensibil
131. o scadere dei 30 secondi se l evento ha ancora uno stato Attivo l istruzione Distribute esegue il comando Lo script del filtro predefinito Esegui se Attivo o Eliminato si compone di una sola istruzione Distribute Supponiamo che venga selezionato Vassoio mancante come evento e che si desideri eseguire il comando solo se l evento si verifica in relazione al Vassoio 3 Si scelto inoltre di attendere 20 minuti prima dell esecuzione del comando e di rieseguire lo stesso a intervalli di 20 minuti se la condizione rimane attiva La composizione dello script per questo filtro sarebbe While And EventDataIis state ACTIVE EventDataIs location Tray 3 WaitUntil TimeIsAfter 1200 IfThen EventDataIs state ACTIVE Distribute Nell esempio stato utilizzato l operatore And per costruire una condizione composta Il loop While viene eseguito o ripetuto solo se l evento attivo per il Vassoio 3 Il codice all interno del loop identico a quello del filtro Esegui se Attivo con la differenza che la condizione TimeIsAfter impostata su un ritardo di 1200 secondi 20 minuti Funzionamento di MarkVision Messenger 93 Filtro Esegui se Attivo o Eliminato Selezionare il filtro Esegui se Attivo o Eliminato per fare in modo che l azione venga eseguita ogni volta che una determinata condizione diviene attiva o viene eliminata Supponiamo ad esempio che si desideri creare un registro di tutti gli inceppamenti della car
132. o un numero eccessivo di notifiche e si desideri attendere 20 minuti per verificare se la condizione viene eliminata Utilizzando l opzione Ritardo possibile creare un filtro per impedire l invio di notifiche e mail se la condizione Vassoio mancante non rimane attiva per 20 minuti Nota La lunghezza massima del valore di Ritardo di 10 caratteri Uso di MarkVision Messenger Utilizzare MarkVision Messenger per creare azioni che consentano di eseguire automaticamente delle operazioni di gestione della stampante in risposta a determinati eventi della stampante Vedere i seguenti esempi per suggerimenti sull uso di MarkVision Messenger e Creazione di un registro degli inceppamenti della carta e Impostazione di un ritardo per la notifica di un evento e Monitoraggio di vassoi carta specifici e Invio di messaggi e mail o notifiche al verificarsi di un determinato evento e Richiesta di materiali di consumo Uso di MarkVision Messenger 94 Passo 1 Anteprima delle procedure Per creare un azione 1 Nella schermata principale di MarkVision Messenger fare clic su Crea nuova 2 Definire un azione effettuando le seguenti operazioni nell ordine in cui sono presentate Attribuire un nome e una descrizione all azione b Impostare Accesso utente Selezionare il tipo di evento che esegue l azione c d Selezionare la cartella o gli eventi che eseguono l azione e Selezionare le periferiche da monitorare per l azione f Selezionare
133. omputer host e Fare clic su Modifica per modificare un utente o un host gi esistente Fare clic su Rimuovi per rimuovere un utente un host selezionato Fare clic su Rimuovi tutto per rimuovere tutti gli utenti o gli host dalla tabella 4 Completare o modificare i campi appropriati nella finestra di dialogo della tabella 5 Fare clic su OK per inserire le modifiche o su Annulla per annullare il comando 6 Fare clic su Applica per salvare le modifiche o su Annulla per ripristinare lo stato precedente della tabella Tecnologia autorizzazioni di stampa 85 Gestione code Gestione code consente di creare e rimuovere gli oggetti di stampa Windows code su computer host che utilizzano piattaforme basate su Windows Gestione code utilizza due attivit per gestire gli oggetti di stampa Crea oggetti di stampa Windows e Rimuovi oggetti di stampa Windows Crea oggetti di stampa Windows consente di creare code di stampa Windows su pi computer host contemporaneamente eliminando la necessit di impostare le code di stampa separatamente su ogni singolo computer host Allo stesso modo Rimuovi oggetti di stampa Windows consente di rimuovere le code di stampa dalle periferiche host Per creare code di stampa 1 2 10 11 12 Andare in Azioni gt Gestione code gt Crea oggetti di stampa Windows o selezionare Crea oggetti di stampa Windows dall elenco Tutte le attivit Nella procedura guidata di gestione code sele
134. ono essere soddisfatte indica che le periferiche devono soddisfare tutti i criteri per essere visualizzate dal filtro e Il pulsante di scelta Almeno una condizione deve essere soddisfatta indica che le periferiche devono rispondere ad almeno una delle condizioni per essere visualizzate dal filtro Tipo di periferica possibile stabilire se il filtro deve includere le stampanti i server di stampa o entrambi Indicare la scelta nella casella di riepilogo Tipo di periferica Esempio 1 Filtro di base Si supponga che il responsabile della gestione e del corretto funzionamento delle stampanti di una societ desideri sapere quali stampanti necessitano di assistenza tecnica Per ottenere questa informazione occorre creare un filtro Di base 1 Poich in questo caso sono interessate solo le stampanti selezionare Stampante nella casella di riepilogo Tipo di periferica Nell elenco Seleziona tipo di filtro selezionare Stato Selezionare Tutti gli errori e Tutti i Messaggi di avvertenza Fare clic su Applica per completare la creazione del filtro A Q N Per salvare il filtro fare clic sul pulsante Salva filtro con nome Una volta applicato il filtro alla cartella questa conterr soltanto le stampanti con condizioni di errore o di avviso E quindi possibile selezionare un altra attivit di MarkVision quale Stato della stampante per visualizzare la nuova cartella creata in modo da mostrare le stampanti con errori o messagg
135. oraggio delle periferiche in una cartella specifica per monitorare tutte le periferiche in una cartella specifica comprese le periferiche aggiunte successivamente alla cartella Selezionare Esegui il monitoraggio periferiche selezionate per specificare le periferiche da monitorare Uso di MarkVision Messenger 97 Se si sceglie il monitoraggio delle periferiche selezionate possibile Fare clic sul nome di una periferica contenuta nell elenco Periferiche selezionate che si desidera selezionare e Fare clic su Seleziona tutto per selezionare tutte le periferiche attualmente presenti nell elenco Periferiche selezionate Fare clic su Deseleziona tutto per rimuovere tutte le selezioni dall elenco Periferiche selezionate Fare clic su g per continuare Nota Sel azione viene eseguita da un evento della cartella possibile che venga richiesto di scegliere una cartella per la seconda volta Scegliendo una cartella in questa schermata possibile ridurre l elenco delle stampanti a cui si interessati In MarkVision Professional le stampanti possono occupare pi di una cartella per volta e Ad esempio se l azione viene eseguita quando le stampanti vengono spostate in una cartella denominata Livello toner lt 10 e si desidera monitorare solamente le stampanti della cartella Edificio 7 selezionare Edificio 7 in questa schermata MarkVision Messenger esegue l azione quando una stampante passa dalla cartella Edif
136. ore MarkVision Professional 10 2 fornisce una maggiore protezione tramite password delle singole periferiche di rete L accesso alle periferiche di rete protette da password tramite MVP risulta adesso maggiormente controllato grazie all incremento della sicurezza di MarkVision e alla presenza di un altro livello di opzioni per la gestione delle periferiche La conformit della password dell adattatore costituita da tre nuove attivit L attivit Immetti password periferica fornisce un accesso protetto da password a periferiche di rete specifiche l attivit Password periferica consente di impostare o modificare le password delle periferiche di rete e l attivit Gestisci elenco generale password consente di gestire un elenco di password che fornisce l accesso a diverse periferiche a un singolo utente per volta Attivit Immetti password periferica Quando una periferica in MVP non supportata da un attivit specifica viene visualizzata con una linea nera che ne barra l icona e l indirizzo IP Allo stesso modo le periferiche di rete protette da password vengono visualizzate in rosso e l utente pu accedervi solo inserendo tali password L attivit Immetti password periferica consente di immettere una password per ottenere un accesso temporaneo a una periferica di rete per la durata della sessione corrente del client Uso dell attivit Immetti password periferica 1 Andare MarkVision gt Immetti password periferica o selezionare
137. ornato Se si prevedono ricerche in rete molto lunghe possibile programmarle per le ore in cui il traffico sulla rete meno intenso Selezionare il profilo che si desidera utilizzare per la ricerca quindi scegliere il giorno di inizio nella casella Ora di inizio e selezionare l ora desiderata per la ricerca Queste attivit possono essere programmate su base giornaliera settimanale o mensile Dopo aver effettuato tutte le selezioni desiderate fare clic su OK Per ulteriori informazioni sulla programmazione vedere Programmazione delle attivit Aggiunta e rimozione di periferiche 45 Denominazione delle periferiche Dopo aver individuato tutte le periferiche che si desidera gestire con MarkVision Professional possibile stabilire il nome utilizzato da MarkVision per l identificazione della periferica In MarkVision viene utilizzato un algoritmo specifico per determinare il nome della periferica Nell attivit Nomi periferiche viene innanzitutto verificato che non sia stato assegnato un nome alla periferica quindi vengono rilevati nell ordine i seguenti valori Indirizzo TCP IP Nome host Indirizzo IPX Numero di serie ed Etichetta di propriet possibile modificare l ordine di ricerca dei valori utilizzando l attivit Impostazioni amministrative Nel menu Tutte le attivit nella schermata principale di MarkVision selezionare l opzione relativa ai nomi personalizzati Questa attivit consente di selezionare alcune periferiche
138. otranno essere visualizzate tramite un database o un applicazione ad esempio MarkTrack appositamente concepiti per interpretare e visualizzare tali informazioni Nota Se si utilizza un database MarkTrack necessario disporre della versione 2 0 o successiva Grazie alle informazioni raccolte possibile determinare II numero delle stampanti collegate ai server o in rete e Il tipo di stampanti e Le opzioni installate sulle stampanti Il conteggio delle pagine totali stampate Attivazione dell inventario della stampante 1 Selezionare Inventario stampante dal menu Tutte le attivit Selezionare il database desiderato Immettere il nome utente la password e il percorso della connessione URL per il database da utilizzare Nota Nel campo URL viene indicato il percorso del database utilizzato per il monitoraggio del server MarkVision attualmente supporta i seguenti database Access Oracle e SQL Server nonch il formato CSV Comma Separated Variables Velocizzazione del rilevamento delle periferiche 124 4 Aggiungere nella casella Stampanti selezionate le stampanti per le quali si desidera ottenere i dati di inventario possibile selezionare le stampanti dalle cartelle o eseguire una ricerca rapida per individuare le stampanti desiderate Selezionare pi stampanti utilizzando i tasti Ctrl o MAIUSC 5 Fare clic su Applica Per programmare l orario di esecuzione dell attivit di inventario selezionare Programmazione dal
139. ovare a eseguirlo nuovamente utilizzando la shell Korn ksh anzich la shell Bourne sh Rimozione del supporto CDE di MarkVision Professional Quando si rimuove il pacchetto del client MarkVision Professional necessario rimuovere manualmente lo snap in CDE Per disinstallare lo snap in CDE come utente principale immettere la stringa seguente nella riga di comando usr mv_pro bin mark2cde d Installazione di MarkVision Professional 26 Installazione di MarkVision Professional in ambiente KDE possibile integrare MVP nell ambiente KDE K Desktop Environment La procedura di integrazione consente di istallare icone azioni e la guida in linea di KDE Per integrare MarkVision Professional nell ambiente KDE 1 Assicurarsi di disporre dell autorizzazione come utente principale 2 Immettere la stringa seguente nella riga di comando usr mv_pro bin mark2kde Per visualizzare le icone necessario riavviare KDE dopo aver installato lo snap in KDE Se si verificano problemi durante l esecuzione manuale di mark2kde provare a eseguirlo nuovamente utilizzando la shell Korn ksh anzich la shell Bourne sh Rimozione del supporto KDE di MarkVision Professional Quando si rimuove il pacchetto del client MarkVision Professional necessario rimuovere manualmente lo snap in KDE Per disinstallare lo snap in KDE come utente principale immettere la stringa seguente nella riga di comando usr mv_pro bin mark2kde d Nota Mar
140. pida se applicabile E Mail Nome Indirizzo e mail Formato Contenuto Colore Risoluzione Scelta rapida se applicabile FTP Nome Server Login Password Conferma password Percorso e nome file Formato Contenuto Colore Risoluzione Scelta rapida se applicabile Profilo Nome Indirizzo Porta Gestione di destinazioni 74 Fare clic su Applica Le destinazioni elencate vengono aggiunte alle periferiche elencate anche possibile tagliare copiare o incollare le definizioni facendo clic con il pulsante destro del mouse sulle destinazioni elencate nella tabella di gestione delle destinazioni Modifica delle destinazioni 1 Selezionare una delle quattro attivit di gestione delle destinazioni dal menu Tutte le attivit oppure selezionare Impostazioni Destinazioni dalla schermata principale di MVP 2 Tramite la funzione Ricerca rapida o scegliendo periferiche specifiche nelle cartelle esistenti selezionare le periferiche che dispongono dei tipi di destinazione che si desidera gestire Sul lato destro della schermata viene visualizzata una tabella contenente le destinazioni esistenti Se le periferiche selezionate non dispongono di destinazioni correnti la tabella risulta vuota Selezionare la destinazione che si desidera modificare Fare clic su Modifica Immettere le informazioni aggiornate nella finestra di dialogo quindi fare clic su OK Fare clic su Applica Le destinazioni modificate vengono ag
141. possibilit di stampare a colori dalle stampanti a colori supportate in rete In tal modo possibile controllare e risparmiare le risorse utili per la stampa a colori La tecnologia delle autorizzazioni di stampa di MVP costituita da due attivit correlate che controllano l accesso degli utenti alla stampa a colori Tabella utenti e Tabella host Tabella utenti consente di visualizzare e controllare l accesso di base degli utenti alla stampa a colori L aggiunta dell ID di un utente a Tabella utenti consente di specificare l autorizzazione dell utente alla stampa a colori se l utente pu stampare a colori oppure no Tabella host rappresenta un livello pi avanzato di controllo delle autorizzazioni alla stampa a colori poich controlla le autorizzazioni di stampa di computer host specifici Tali autorizzazioni hanno la priorit rispetto a quelle concesse a livello utente Di conseguenza bench un utente abilitato ad accedere all attivit Tabella utenti possa autorizzare la stampa a colori per determinati utenti comunque possibile disattivare tale autorizzazione per i computer host degli stessi utenti attivando l opzione di priorit Tabella host e disattivando l autorizzazione alla stampa a colori nella stessa tabella Nelle tabelle seguenti sono indicate alcune impostazioni delle autorizzazioni di stampa Tabella utenti ID utente Stampa a colori Risultato Maria Attivata Maria pu stampare a colori da tutte le stampanti selezio
142. rante una ricerca per indirizzo TCP IP possono essere rilevate pi periferiche utilizzando una variabile jolly durante la digitazione dei criteri per l indirizzo TCP IP Se si esegue una ricerca rapida basata su una subnet della rete possibile utilizzare uno zero 0 o un asterisco come carattere jolly Ad esempio per rilevare tutte le stampanti sulla subnet 122 digitare il valore dell indirizzo 138 188 122 0 Verranno rilevate le periferiche con indirizzo IP di 138 188 122 2 138 188 122 3 138 188 122 4 e cos via Nota Immettendo un indirizzo TCP IP MarkVision Professional effettuer innanzitutto la ricerca nell elenco delle periferiche gi rilevate Se l indirizzo non nell elenco MarkVision Professional ricercher le periferiche per rilevarlo Nota Le ricerche IPX possono essere eseguite solo con l attivit Ricerca periferiche Rilevamento delle stampanti 122 Aggiunta di periferiche possibile che si desideri ricercare alcune periferiche senza dover creare un profilo In tal caso possibile utilizzare l attivit Aggiungi periferiche per ricercare periferiche singole o in piccoli gruppi Per utilizzare l attivit Aggiungi periferiche 1 Selezionare Aggiungi periferiche dal menu Tutte le attivit oppure selezionare MarkVision gt Ricerca periferiche gt Aggiungi periferiche nella schermata iniziale di MVP 2 Selezionare una pi periferiche dall elenco delle periferiche esistenti nella schermata oppure fare cli
143. ratore necessario creare almeno un altro account utente Per informazioni sulla creazione di ulteriori account utente vedere Creazione di un nuovo account utente 1 Nella sezione Account della tabella Utenti fare clic su Aggiungi Immettere il nome dell account e la password dell amministratore Confermare la password immessa La spia luminosa a destra del campo diventa verde e viene attivato il pulsante OK quando la password di conferma viene inserita correttamente 4 Fare clic su Creazione di un nuovo account utente necessario creare un account di amministratore prima di completare la creazione di un nuovo account utente 1 Nella sezione Account della tabella Utenti fare clic su Aggiungi 2 Immettere il nome dell account e la password Nota Se si utilizza l autenticazione dell utente tramite LDAP ad eccezione dell account di amministratore il nome dell account deve corrispondere a un account esistente sul server LDAP Allo stesso modo non necessaria una password account poich le password utente vengono verificate dal server LDAP della societ Tuttavia un account di amministratore MVP necessita sempre di un ID utente e di una password specifica per MVP 3 Confermare la password immessa La spia luminosa a destra del campo diventa verde e viene attivato il pulsante Avanti quando la password di conferma viene inserita correttamente Fare clic su Avanti Selezionare i privilegi da assegnare all account dalla
144. re e gestire le destinazioni profilo per le periferiche selezionate Etichetta propriet Consente di visualizzare o modificare un etichetta di propriet identificazione dell utente per una stampante Pubblicazioni sul Web Consente di aprire la pagina Web delle pubblicazioni Lexmark Aggiorna periferiche Consente di aggiornare le informazioni relative alla stampante e o al server di stampa selezionati memorizzate nella cache Registrazione sul Web Consente di aprire la pagina Web della registrazione della stampante Lexmark Rimuovi periferiche Avanzate Consente agli amministratori di rimuovere dal sistema tutte le periferiche o solo quelle specificate Rimuovi oggetti di stampa Windows Consente di rimuovere oggetti di stampa Windows code da host remoti Ripristina Consente di ripristinare una stampante o un server di stampa specifico Gestione risorse Consente di trasferire font e moduli elettronici alle stampanti Programmazione Consente di specificare un orario per l avvio automatico di alcune attivit SLP Service Location Protocol Consente di abilitare o disabilitare la funzione SLP Service Location Protocol su un server di stampa Trap SNMP Consente di visualizzare o modificare la destinazione Trap SNMP di una periferica Aggiornamento software Gestisci plug in Consente di installare e rimuovere i nuovi plug in di MarkVision Prof
145. rgola Immettere l argomento del messaggio e mail nel campo Oggetto Digitare il messaggio nel campo Corpo messaggio Aggiungere le parole chiave nei campi di testo effettuando una delle seguenti operazioni e Selezionare una parola chiave nell elenco Parole chiave e fare clic su e Digitare la parola chiave direttamente nel campo Fare clic su per continuare Nota Se non stato impostato il server di posta SMTP viene richiesto di inserire le informazioni sul server e sul percorso di posta Per eseguire una riga di comando su un host remoto 4 Inserire le informazioni sull host remoto nei campi Nome host Nome utente e Password Immettere il nome di un comando eseguibile nel campo Percorso comando Aggiungere le parole chiave al campo Parametri riga di comando effettuando una delle seguenti operazioni e Selezionare una parola chiave nell elenco Parole chiave e fare clic su e Digitare la parola chiave direttamente nel campo Fare clic su per continuare Per eseguire una riga di comando sul server MarkVision 1 2 Immettere il nome di un comando eseguibile nel campo Percorso comando Aggiungere le parole chiave al campo Parametri riga di comando effettuando una delle seguenti operazioni Selezionare una parola chiave nell elenco Parole chiave e fare clic su e Digitare la parola chiave direttamente nel campo Fare clic su g per continuare Uso di MarkVision Messenger 99 Per impostare un server di
146. rkVision quali cartelle filtri periferiche e cos via sono accessibili agli utenti dell applicazione o del client autorizzati Il client Web richiede l installazione del plug in del browser Java Grazie all esecuzione tramite browser Web il client Web consente di accedere al server MarkVision da qualsiasi computer collegato alla rete Significato delle linee che barrano le periferiche In MarkVision Professional tutte le attivit sono disponibili contemporaneamente quindi possibile scegliere periferiche che non supportano una determinata attivit Ad esempio non tutte le stampanti generano report relativi ai livelli del toner e dell inchiostro In questo caso il nome della periferica che non prevede l attivit selezionata sar barrato Se viene selezionata una periferica che non supporta l attivit corrente MarkVision Professional risponde come illustrato di seguito relazione a una sola periferica viene visualizzato il messaggio Attivit non eseguibile dalla periferica e selezionano pi periferiche tra cui alcune non in grado di supportare l attivit corrente possono verificarsi i seguenti eventi Perle attivit di sola lettura ad esempio lo stato e i livelli del toner MarkVision Professional visualizza il Messaggio Attivit non eseguibile dalla periferica invece delle informazioni sull attivit della periferica Verranno visualizzate le informazioni appropriate relative a tutte le periferich
147. rtella specifica scegliere questa opzione Se ad esempio si responsabili delle periferiche situate al terzo piano di un edificio ed stata configurata una cartella sul server MarkVision contenente tali periferiche scegliendo questa cartella possibile limitare il numero di periferiche da includere nel monitoraggio dell azione Esegui il monitoraggio delle periferiche selezionate Se l azione monitorer solo periferiche specifiche scegliere questa opzione Tipi di comandi Esistono quattro tipi di comandi che l azione pu eseguire Invio di un e mail SMTP Quando viene eseguita l azione invia un e mail a determinati indirizzi possibile personalizzare queste e mail da MarkVision Messenger Ad esempio un azione avviata da un evento Avvisi cartelle potrebbe inviare un e mail a un amministratore quando stampanti monitorate accedono alla cartella Toner in esaurimento Questo messaggio e mail pu essere configurato in modo da elencare il modello della stampante l indirizzo IP e l orario in cui si verificato l accesso alla cartella Toner in esaurimento Esecuzione una riga di comando sul server MarkVision L azione esegue una riga di comando Ad esempio se si desidera tenere un registro delle periferiche fuori linea possibile configurare l azione in modo che risponda all avviso sullo stato delle periferiche Fuori linea Ogni volta che una periferica monitorata non pi in linea determinate informazioni vengono s
148. rver Web MarkVision pu essere modificata nel file server xml che si trova nel percorso seguente C Program Files MarkVision Server www conf server xml All interno del file server xml individuare la seguente sezione di tag lt changed to 9180 for non default web server gt lt http10connector port 9180 secure false maxThreads 100 maxSpareThreads 50 minSpareThreads 10 gt Copiare e incollare la sezione sotto l originale Sotto questa intestazione impostare il valore port su 80 e salvare le modifiche Affinch le modifiche apportate diventino operative necessario chiudere e riavviare il servizio del server Web In questo modo il server Web MarkVision accetter richieste da entrambe le porte Nota Il server Web MarkVision pu essere impostato per rilevare soltanto la porta 80 purch questa non sia attualmente utilizzata da altri server Web Non rimuovere la sezione precedente contenente 9180 poich alcune funzioni di MarkVision potrebbero richiedere questa porta Per modificare la porta del server Web MarkVision con computer che utilizzano UNIX o Macintosh eseguire lo script del server setup mvj incluso nel pacchetto di installazione del sistema operativo Modifica della porta del server Web MarkVision 132
149. schermo Installazione tramite Web Se si sceglie l opzione Pacchetto di installazione Web il pacchetto di installazione Web di MarkVision Professional viene trasferito sul server Web dell utente Per completare l installazione dal sito Web Il sistema operativo deve essere supportato da MarkVision Professional necessario utilizzare un browser Web supportato Disinstallazione di MarkVision Professional Per rimuovere MVP da un sistema Windows selezionare MarkVision Professional nell applicazione Installazione applicazioni Nei sistemi Mac OS eseguire il programma per la disinstallazione di MarkVision Professional contenuto in Applicazioni Utilities In questo modo vengono chiusi entrambi i server in esecuzione e successivamente vengono rimossi tutti i componenti di MarkVision Professional Percorsi dei file predefiniti di Windows Applicazione MarkVision C Program Files Lexmark MarkVision Professional Server MarkVision C Program Files Lexmark MarkVision Server Granite Percorsi dei file predefiniti di Macintosh Applicazione MarkVision Applicazioni MarkVision Pro Client Server MarkVision Applicazioni Utilities MarkVision Pro Server Control Installazione di MarkVision Professional 18 Installazione di MarkVision Professional per sistemi UNIX MarkVision Professional supporta pi sistemi operativi UNIX HP UX N Scaricare il file del pacchetto MVP dal sito Web Lexmark e salvarlo nell
150. seguente Si verificato un inceppamento della carta in 123 123 123 123 modello stampante generica In questo esempio 123 123 123 123 l indirizzo di rete TCP IP del server di stampa a cui collegata la stampante e stampante generica il nome del modello della stampante Percorso del file LEGGIMI Se MarkVision Professional stato installato nel percorso predefinito il file di testo LEGGIMI si trova in Per gli utenti di Windows e Fare clic su Start gt Programmi gt Lexmark gt MarkVision Professional gt Leggimi di MarkVision Professional Per gli utenti di UNIX e usr markvision docs readme Per gli utenti di Windows e UNIX consultare il file LEGGIMI collegarsi http lt server gt markvision dove lt server gt l indirizzo IP o il nome host del computer sul quale in esecuzione il server MarkVision Nota Se MarkVision Professional non il server Web predefinito l URL va modificato in http lt server gt 9180 markvision Percorso del file LEGGIMI 131 Modifica della porta del server Web MarkVision possibile configurare anche la porta tramite cui il server Web MarkVision risponde alle richieste Web La configurazione potrebbe essere necessaria se si desidera semplificare l URL del client Web per effettuare richieste sulla porta 80 la porta standard per i browser Web senza la necessit di specificare 9180 nell URL di MarkVision Per i computer basati su Windows la porta del se
151. seguito solo quando l evento si verifica per il vassoio 3 possibile creare un filtro personalizzato per specificare che l azione deve essere eseguita solo quando il vassoio 3 viene rimosso da stampanti monitorate Per ulteriori informazioni vedere Filtri personalizzati Invio di avvisi sullo stato della periferica a un server di eventi Tivoli MarkVision Messenger contiene un adattatore di eventi personalizzato che si integra con la console di gestione degli eventi di Tivoli Tale adattatore consente agli amministratori di utilizzare la console degli eventi Tivoli per monitorare gli eventi della stampante su una gamma di periferiche in tempo reale Per consentire la visualizzazione degli eventi delle stampanti necessario innanzitutto impostare l adattatore di eventi Tivoli creando un azione in MarkVision Messenger Informazioni sulle azioni Le azioni sono associazioni che consentono di eseguire comandi al verificarsi di eventi specifici E possibile impostare le azioni in modo che vengano eseguite automaticamente al verificarsi di determinate condizioni oppure a intervalli regolari E possibile specificare i comandi che MarkVision Messenger deve eseguire al verificarsi di specifiche condizioni di stato della periferica ad esempio Vassoio mancante o Toner in esaurimento o quando le periferiche accedono e o escono da una cartella sul server MarkVision Per ulteriori informazioni sul funzionamento delle azioni vedere Funzionamento di Mark
152. sente di visualizzare o modificare le denominazioni Nome carta della carta personalizzata personalizzata Informazioni di base 35 Attivit Funzione Supporto personalizzato Tipo carta personalizzata Consente di visualizzare o modificare le impostazioni del tipo di carta personalizzata Supporto personalizzato Caricamento carta Consente di visualizzare o modificare le impostazioni di caricamento della carta personalizzata Supporto personalizzato Grana carta Consente di visualizzare o modificare le impostazioni della grana della carta personalizzata Supporto personalizzato Tipo raccoglitore carta Consente di visualizzare o modificare le impostazioni del tipo di raccoglitore carta Supporto personalizzato Peso carta Consente di visualizzare o modificare le impostazioni del peso della carta Tabelle personalizzate Crea Gestisci Consente di configurare ed esportare le tabelle contenenti le informazioni sulle periferiche Visualizzazioni personalizzate Crea Gestisci Consente di creare visualizzazioni personalizzate contenenti informazioni dettagliate Profili ricerca periferiche Consente di creare profili di ricerca per eseguire ricerche in reti collegate e aggiungere altre periferiche a MarkVision Professional Risultati ricerca periferiche Consente di visualizzare i risultati della ricerca di periferiche in base a determinati profili di ricerca
153. sentono di limitare l accesso degli utenti ad attivit specifiche E anche possibile inserire diversi account in gruppi di account in modo da assegnare una gamma di privilegi a pi account Per accedere all attivit Account utenti e Gruppi utenti andare in MarkVision gt Account utenti e Gruppi utenti o selezionare Account utenti e Gruppi utenti dal menu Tutte le attivit visualizzato nella schermata principale di MarkVision Quando si aggiungono account o gruppi di account viene visualizzata una procedura guidata La configurazione guidata di MarkVision consente di creare alcuni account iniziali Per l uso di MarkVision non necessario aggiungere alcun account tuttavia si consiglia di creare un account dell amministratore per garantire la sicurezza delle periferiche Gli account possono essere aggiunti o eliminati soltanto da amministratori o utenti specifici Se il personale varia di numero potrebbe essere necessario creare o aggiornare gli account utente MarkVision Per limitare i diritti amministrativi di un account specifico possibile specificare i privilegi appropriati quando l account viene creato oppure assegnare l account a un gruppo autorizzato a svolgere solo alcune attivit Creazione di account e gruppi di utenti 51 Creazione di un account di amministratore possibile creare un account di amministratore solo se in precedenza non sono stati creati altri account Per completare la creazione di un account di amminist
154. sieme al server MarkVision MarkVision Professional utilizza una tecnologia specifica per il proprio server Web in questo modo non possibile utilizzare altri server Web per rendere disponibile MarkVision Durante l installazione possibile impostare il server Web MarkVision come server predefinito Ci consente all applicazione basata sul browser di accedere al server dalla porta standard 80 senza necessit di riportare un ulteriore numerazione nell URL Se questa opzione non viene accettata il server Web MarkVision rileva le richieste HTTP su una porta non standard 9180 che non interferisca con altri server Web esistenti Nota Se un altro server Web effettua il rilevamento sulla porta 80 l opzione che consente al server MVP di effettuare il rilevamento su tale porta predefinita non attiva Se si dispone di un server Web di reparto o aziendale su cui si desidera pubblicare l URL che consente l accesso a MarkVision Professional o Messenger consigliabile creare come amministratore un URL sul server Web corrente che reindirizzi automaticamente il browser dell utente all URL in uso a prescindere dallo strumento utilizzato Installazione di MarkVision Professional 17 Installazione di MarkVision Professional per sistemi Windows e Mac OS X Sono disponibili due metodi per l installazione di MarkVision Professional sul sistema e Installazione tramite CD Inserire il CD nell unit CD ROM e seguire le istruzioni visualizzate sullo
155. siti di laine 10 Capitolo 2 Uso di MarkVision Professional 16 Installazione di MarkVision Professional 16 Informazioni 30 Informazioni di 33 Capitolo 3 Configurazione MarkVision Professional 42 Aggiunta e rimozione di periferiche 42 Creazione di con lardo 47 Usodei 49 Creazione di account e gruppi di utenti i 51 Assegnazione di privilegi all Utente n 54 AUIENIICAZIONE dell UIENIe rca 55 Capitolo 4 Gestione di 58 Ricerca di periferiche specifiche i 58 Creazione di visualizzazioni 22 59 Creazione di tabelle personalizzate ii 60 Uso dei criteri della periferica i 61 Programmazione delle attivit i 63 Raccolta di informazioni sui processi di stampa 64 Raccolta di informazioni sulle 66 Indice 3 Gestione dei 1 67 Co
156. soddisfare tutte le condizioni Se si seleziona l opzione Qualsiasi una periferica deve soddisfare almeno una condizione per poter essere inclusa nella cartella Se viene specificata soltanto una condizione i pulsanti di scelta Qualsiasi e Tutte vengono disattivati Per istruzioni pi dettagliate sui filtri vedere Uso dei filtri Creazione di un filtro e applicazione a una cartella 128 Per applicare un filtro a una cartella 1 Dalla barra dei menu fare clic su MarkVision gt Cartelle Viene visualizzata la finestra di configurazione delle cartelle 2 Selezionare la cartella da configurare Se alla cartella gi stato applicato un filtro verranno visualizzate le impostazioni corrispondenti 3 Per applicare un filtro creato in precedenza fare clic su Carica filtro e selezionarlo Nota La selezione manuale ha priorit sui filtri Ad esempio se si applica il filtro Colore Uguale a Monocromatica e si selezionano manualmente alcune stampanti a colori le stampanti selezionate rimarranno nella cartella Informazioni su MarkVision Messenger MarkVision Messenger uno strumento basato sul browser che consente di automatizzare le risposte ai problemi o agli eventi della stampante MarkVision Messenger consente di creare azioni per automatizzare molte operazioni di gestione della stampante Utilizzando l interfaccia intuitiva guidata possibile configurare azioni per eseguire le seguenti operazioni e Inviare messaggi e mail al ver
157. ss Oracle e SQL Server nonch il formato CSV Comma Separated Variables Aggiungere nella casella Stampanti selezionate le stampanti per le quali si desidera ottenere i dati di inventario possibile selezionare le stampanti dalle cartelle o eseguire una ricerca rapida per individuare le stampanti desiderate Selezionare pi stampanti utilizzando i tasti Ctrl o MAIUSC Fare clic su Applica Raccolta di informazioni sulle stampanti 66 Per programmare l orario di esecuzione dell attivit di inventario selezionare Programmazione dal menu Tutte le attivit Nella tabella seguente sono riportati gli stili di percorsi utilizzati per ogni tipo di database Database Descrizione Oracle Il percorso predefinito quello del server MarkVision Se il database installato su un altro server modificare il percorso visualizzato nel campo URL nel modo desiderato utilizzando il seguente formato lt driver del database gt c lt indirizzo IP del server del database gt lt porta del database gt lt sessione del database area di memoria gt Ad esempio jdbc oracle thin 117 124 46 113 1521 0rcl Access lt driver del database gt lt DSN gt SQL Server Ad esempio jdbc odbc yourdsn Il DSN Data Source Name deve essere creato prima di utilizzare Statistiche processo Inventario stampante Utilizzare la configurazione ODBC nel pannello di controllo di Windows per creare un DSN Nota possibile esportare questo dato trami
158. ssaggi e mail Per impostare un server di posta SMTP A N Nella schermata principale di MarkVision Messenger fare clic su Impostazione SMTP Inserire le informazioni sul server di posta nel campo Server di posta SMTP Immettere le informazioni relative al proprio indirizzo e mail nel campo Da Fare clic su Chiudi per tornare alla schermata principale di MarkVision Messenger Uso di MarkVision Messenger 108 Impostazione dell adattatore di eventi Tivoli L adattatore di eventi Tivoli consente agli amministratori di monitorare gli eventi della stampante su una gamma di periferiche in tempo reale Per inviare avvisi sullo stato della periferica al server Tivoli necessario creare un azione in MarkVision Messenger 1 2 7 8 Nella schermata principale di MarkVision Messenger fare clic su Crea nuova Immettere un nome per l adattatore e se si desidera digitare una descrizione ed eventuali note Fare clic su 1 Selezionare il tipo di avviso cui si desidera inviare un evento al server di eventi Tivoli quindi fare clic su o Nota L adattatore di eventi Tivoli disponibile sezione successiva della procedura guidata solo se il tipo di eventi selezionato in questa schermata Avvisi sullo stato della periferica Selezionare il tipo di evento che attiva l azione dalla casella a scorrimento Evento e utilizzare i pulsanti freccia per spostare l evento nella casella Eventi selezionati Fare clic su O
159. ssegnare al nuovo criterio un nome descrittivo ad esempio Impostazioni della stampante aziendale 5 Fare clic su Applica Applicazione dei criteri della periferica Selezionare l attivit Criteri della periferica Applica Dall elenco delle periferiche selezionare le stampanti che si desidera aggiornare con i nuovi criteri Se le stampanti da aggiornare non sono visualizzate nell elenco possibile cercarle Per informazioni dettagliate vedere Ricerca di periferiche specifiche Selezionare i criteri della periferica creati Impostazioni della stampante aziendale dall elenco Criteri della periferica e fare clic su Applica criteri Verifica della conformit ai criteri della periferica L attivit Criteri della periferica Verifica conformit periferica consente di confrontare le impostazioni correnti di una periferica selezionata con i criteri applicati della periferica stessa Per accedere all attivit 1 Selezionare Criteri della periferica Verifica conformit periferica dal menu Tutte le attivit Selezionare la periferica di cui si desidera verificare la conformit ai criteri Confrontare le impostazioni attuali della periferica con quelle dei criteri Programmazione dei criteri della periferica possibile programmare MarkVision per l applicazione di criteri specifici a una pi periferiche Ci potrebbe essere utile per ripristinare giornalmente le impostazioni predefinite delle periferiche o controllar
160. stare gli eventi in base al Tipo o alla Gravit 2 Selezionare una categoria di eventi 3 Per aggiungere gli eventi all elenco Eventi selezionati Selezionare un evento quindi fare clic su Selezionare Tutti gli eventi ad esempio Tutti gli avvisi di alimentazione quindi fare clic su Selezionare per aggiungere tutti gli eventi della categoria 4 Fare clic su g per continuare Per rimuovere un evento dall elenco Eventi selezionati Selezionare l evento che si desidera rimuovere quindi Fare clic su per eliminare l evento dall elenco La selezione di Tutti gli eventi consente di aggiungere tutti gli eventi della categoria all elenco Eventi selezionati anche quelli aggiunti sul server successivamente possibile effettuare le selezioni da una o pi categorie di eventi selezionare uno o pi eventi distinti oppure combinare le due opzioni Fare clic su per eliminare tutti gli eventi dall elenco Passo 6 Selezione di periferiche Selezionare le periferiche che si desidera monitorare Per comodit MarkVision Messenger fornisce un elenco di tutte le periferiche disponibili in grado di produrre gli eventi selezionati Dalla schermata Origini dell evento possibile effettuare le seguenti operazioni Selezionare Esegui monitoraggio di tutte le periferiche su MarkVision Server per monitorare tutte le periferiche anche quelle aggiunte sul server di recente Selezionare Esegui il monit
161. station locale a Assicurarsi di essere connessi come utente principale b Installare dal server la directory MarkVision Professional come server NFS per istruzioni relative all installazione consultare la documentazione del sistema operativo c Eseguire lo script di installazione nella directory MarkVision Professional installata Lo script crea un collegamento simbolico a questa directory in usr mvp Nell esempio seguente mnt utilizzato come posizione di installazione cd mnt lexmark MVJclient link Per disinstallare il client UNIX di MarkVision Professional 1 Eseguire lo script di disinstallazione per rimuovere i collegamenti simbolici tra usr mvp e la directory installata MVJclient unlink 2 Disinstallare la directory MarkVision Professional Per informazioni al riguardo consultare la documentazione del sistema operativo Rimozione dei pacchetti di MarkVision Professional Come utente principale possibile rimuovere MarkVision Professional mediante le seguenti utilit Strumento di rimozione Sistema operativo pacchetto HP UX sam IBM AIX smit RedHat SuSE Linux rpm e Sun Solaris SPARC pkgrm In base all utilit presente sul sistema contrassegnare i pacchetti da rimuovere dopo aver avviato il programma oppure specificarne i nomi nella riga di comando Per ulteriori informazioni consultare la documentazione del sistema operativo Installazione di MarkVision Professional 25 Rimoz
162. stione delle periferiche che consenta di iniziare subito a lavorare con MarkVision Nota Per evitare che la schermata di installazione venga visualizzata all avvio di MarkVision Professional selezionare la casella Non visualizzare questa finestra di installazione in futuro Informazioni preliminari 31 I nuovi utenti di MarkVision Professional possono completare le operazioni seguenti durante l installazione guidata per ottenere utili suggerimenti al fine di sfruttare al meglio le potenzialit di MarkVision A seconda delle esigenze alcune operazioni potrebbero non essere necessarie 1 Individuazione delle periferiche possibile creare profili delle periferiche e individuare stampanti e server di stampa nella rete 2 Organizzazione delle periferiche L installazione guidata fornisce una serie di cartelle predefinite installabili nel sistema in alternativa possibile utilizzare l attivit Configurazione cartella per organizzare le periferiche in cartelle in base ai criteri selezionati 3 Personalizzazione delle informazioni relative alle periferiche L installazione guidata fornisce alcune tabelle e visualizzazioni personalizzate predefinite in alternativa possibile utilizzare le attivit Visualizzazioni personalizzate e Tabelle personalizzate per personalizzare le modalit di visualizzazione delle periferiche e Creazione di tabelle personalizzate L attivit Tabelle personalizzate consente di creare una tabella con informa
163. stire destinazioni FTP per le periferiche selezionate Impostazioni generali stampante Consente di visualizzare o modificare le impostazioni della stampante ad esempio il timeout processo l emulazione e il risparmio energetico Impostazioni generali server di stampa Consente di visualizzare o modificare le impostazioni del server di stampa ad esempio il timeout processo il nome del contatto le ubicazioni del contatto e la velocit di rete Trasferimento file Consente di trasferire file di vario tipo ad esempio file generico postscript file UCF Universal Configuration File o file di font in una o pi periferiche presenti nella rete Home Consente di tornare alla schermata principale Home page sul Web Consente di aprire la home page Lexmark sul Web Informazioni di base 37 Attivit Funzione Tabella host Configurazione di nomi host Parte della tecnologia delle autorizzazioni di stampa Impostazioni HTTP Consente di visualizzare o modificare le impostazioni HTTP di una periferica Alimentatori Consente di visualizzare le impostazioni dei vassoi carta e di altri vassoi di alimentazione delle stampanti Statistiche processo Analisi tendenza Consente di raccogliere e memorizzare le informazioni sui processi di stampa Timeout processo Server di stampa Consente di visualizzare o modificare i timeout processo di una periferica Lexlink
164. su g Nota source ipAddress e source model sono parole chiave Selezionarle dall elenco Parole chiave e spostarle nella casella Corpo messaggio facendo clic su La parola chiave source ipAddress contiene l indirizzo di rete TCP IP se applicabile del server di stampa a cui collegata la stampante La parola chiave source model contiene il nome del modello della stampante MarkVision Messenger contiene numerose parole chiave per le quali disponibile una descrizione nella casella Dettaglio parola chiave direttamente nell elenco Parole chiave Creazione delle azioni 130 11 Selezionare il tipo di filtro per l azione Esegui se Attivo consente di inviare un e mail ogni volta che in una stampante si verifica un inceppamento della carta e Esegui se Attivo o Eliminato consente di inviare un e mail ogni volta che in una stampante si verifica un inceppamento della carta o quando questo viene rimosso e Personalizzato consente di creare uno script filtro personalizzato Per questo esempio fare clic su Esegui se Attivo quindi fare clic sulla freccia Avanti 12 Viene visualizzato un riepilogo delle informazioni relative all azione Fare clic su S per attivare l azione Risultati dell esempio Se in una stampante monitorata da MarkVision Professional si verifica un inceppamento della carta viene inviata un e mail all indirizzo fittizio carta inceppamento it L oggetto Inceppamento della carta e il corpo del messaggio simile al
165. supportate Per ulteriori informazioni sui filtri vedere Uso dei filtri Utilizzare il pulsante gt per trasferire le stampanti nella finestra Stampanti selezionate quindi fare clic fare clic tenendo premuto il tasto Ctrl sulle periferiche su cui si desidera trasferire i file Fare clic su File esistenti per visualizzare i file attualmente memorizzati sulla periferica Selezionare Font o Modulo elettronico per visualizzare i diversi tipi di file Facendo clic sul pulsante Giornale viene visualizzata una finestra di dialogo contenente un registro delle risorse trasferite sulla periferica selezionata Fare clic su Avanti per procedere con l operazione successiva della procedura guidata Sul lato sinistro della finestra di dialogo selezionare i file che si desidera trasferire facendo clic su Seleziona tutto nella parte superiore del campo o sulle singole caselle di controllo accanto a ciascun file Sul lato destro della finestra di dialogo fare clic sulla scheda Dischi fissi o sulla scheda SIMM Flash per visualizzare le relative periferiche e selezionare le stampanti su cui si desidera trasferire i file selezionati facendo clic su Seleziona tutto o sulle singole caselle di controllo accanto a ciascuna stampante Fare clic sul pulsante gt per associare i file alle periferiche Questo pulsante viene attivato soltanto se selezionata almeno una casella di controllo su ciascun lato della finestra di dialogo Fare clic su Fine per ini
166. t di memorizzazione Tecnologia autorizzazioni di stampa MarkVision Professional 10 2 ora utilizza la funzione Tecnologia autorizzazioni di stampa che consente agli amministratori di limitare l accesso ad alcune funzioni della stampante come la stampa a colori e di gestire in modo ancora pi efficace le risorse utili di stampa Ricerca dei server potenziata al login Quando si effettua la ricerca di una connessione server MarkVision dispone di un elenco completo di dettagli relativi al server che vengono visualizzati nella finestra di dialogo Sfoglia Colore di sfondo del pannello operatore relativo allo stato Il display a colori del pannello operatore riflette lo stato corrente della periferica Quando una periferica nello stato Pronta il display a colori verde Il display giallo indica che si verificata una condizione di avviso mentre il display rosso denota una condizione di errore Supporto Novell Netware 6 e 6 5 MarkVision Professional 10 2 supporta Novell Netware 6 e 6 5 con Java 1 4 1 installato Pi periferiche supportate MarkVision Professional 10 2 supporta ancora pi periferiche Per un elenco completo delle periferiche supportate vedere Periferiche supportate Novit in MarkVision Professional 10 2 8 Componenti di MarkVision Client MarkVision Il client MarkVision un programma Java che fornisce all utente un interfaccia per la gestione delle periferiche Il client disponibile in due forme com
167. ta esistente selezionarne il nome Assegnare alla tabella un nome descrittivo Nella finestra Colonne disponibili selezionare gli elementi che si desidera includere nella tabella Per selezionare pi elementi utilizzare i tasti Ctrl o Maiusc Fare clic sui tasti freccia per spostare gli elementi selezionati nella finestra Colonne in uso possibile ordinare le voci nelle colonne utilizzando le frecce verso il basso e verso l alto Se ad esempio si desidera che Opzione fronte retro sia la prima colonna della tabella occorre spostarla al primo posto nella finestra Colonne in uso Scegliere come ordinare le righe della tabella Se ad esempio si sceglie Colore nell elenco Ordina tabella personalizzata e si fa clic su Crescente nella tabella verranno elencate per prime le stampanti a colori Se si desidera inserire la tabella personalizzata nell elenco Attivit frequenti fare clic sulla casella Attivit frequente nell angolo superiore destro La tabella personalizzata sar cos disponibile dalla barra degli strumenti di MarkVision Professional o quando si fa clic con il pulsante destro del mouse su una periferica Fare clic su Applica possibile visualizzare la tabella personalizzata anche selezionando Visualizza gt Tabelle personalizzate gt lt tabella personalizzata gt Visualizzazione di una tabella personalizzata 1 2 Selezionare le periferiche che si desidera visualizzare nella tabella Nel menu Tutte le attivit
168. ta per poter stabilire il tempo medio necessario la rimozione di un inceppamento Quando si verifica un inceppamento della carta la stampante genera un evento con stato Attivo Tale evento soddisfa la condizione del filtro e consente di eseguire l azione Quando l inceppamento viene rimosso la stampante genera un altro evento con stato Eliminato Anche questo evento soddisfa la condizione del filtro e consente di eseguire l azione Nel file registro sono ora presenti due righe la prima contenente l ora in cui si verificato l inceppamento e la seconda con l ora in cui stato rimosso Filtro Esegui se Attivo Selezionare il filtro Esegui se Attivo per fare in modo che l azione venga eseguita solo al verificarsi di una determinata condizione Quando si estrae un vassoio la stampante genera un evento di tipo Vassoio mancante con stato Attivo L evento soddisfa la condizione del filtro e l azione specificata viene eseguita ad esempio inviando una notifica via e mail Quando si reinserisce il vassoio la stampante genera un altro evento di tipo Vassoio mancante ma con stato Eliminato che non soddisfa la condizione del filtro Pertanto l azione non viene eseguita n vengono inviate notifiche quando l evento eliminato L esecuzione dell azione pu essere ritardata fino allo scadere di un determinato intervallo di tempo durante il quale una condizione rimasta attiva Supponiamo che il destinatario di messaggi e mail stia ricevend
169. tallazione MarkVision Professional non stato impostato come server predefinito del computer necessario specificare il numero di porta non standard 9180 nell URL http lt server gt 9180 markvision Avvio dell applicazione MarkVision su un sistema UNIX Se si utilizza MarkVision Professional su un sistema UNIX possibile accedere a MVP da una riga di comando o dal client Web MarkVision Professional Uso del client UNIX di MVP da una riga di comando Se supportato dalla workstation possibile utilizzare il sistema X Window Per utilizzare MarkVision su un sistema X necessario impostare la variabile dello schermo 1 Impostare la variabile di ambiente DISPLAY e Gli utenti di shell Korn ksh e Bourne sh devono digitare Display nomehost 0 0 export DISPLAY dove nomehost il nome della workstation Informazioni preliminari 30 e Gli utenti di shell devono digitare setenv DISPLAY disphost 0 0 2 Se si utilizza il client UNIX di MarkVision Professional su un computer host diverso dal server X assicurarsi che l host remoto abbia l autorizzazione di accesso al proprio schermo Ad esempio se il client UNIX di MVP viene eseguito sull host flora digitare la stringa seguente nella riga di comando xhost flora 3 Digitare mvp nella riga di comando quindi premere Invio Uso del client UNIX di MVP da un browser Web Una volta configurato il server Web MarkVision un client Web MarkVision viene avviato quando ci s
170. te Configurare il percorso del file affinch corrisponda alle seguenti convenzioni di denominazione IP lt indirizzo IP o nome host gt lt nome comunit in lettura gt lt nome comunit in scrittura gt 4 Installare la nuova versione di MVP 10 2 quindi fare clic su Carica nell attivit Ricerca periferiche 5 Selezionare il file aggiornato Fare clic su OK L elenco viene importato per eseguire la ricerca Installazione di MarkVision Professional 29 Informazioni preliminari Una volta installato correttamente MarkVision possibile accedere al client MarkVision Avvio del client MarkVision Selezionare la versione del client MarkVision che si desidera utilizzare possibile utilizzare l applicazione client MarkVision o il client Web MarkVision Avvio dell applicazione MarkVision Come applicazione il client installato localmente in modo da poter essere avviato in modo analogo agli altri programmi Ad esempio negli ambienti Windows possibile fare doppio clic sull icona MarkVision Professional sul desktop o scegliere Start gt Programmi gt Lexmark gt MarkVision Professional Accesso al client Web MarkVision Il client Web MarkVision basato su browser pertanto necessario aprire il browser e specificare l URL di MarkVision http lt server gt markvision In questo URL lt server gt l indirizzo IP o il nome host della macchina sulla quale in esecuzione il server MarkVision Nota Se durante l ins
171. te un interfaccia ODBC solo in un ambiente Windows CSV Il formato CSV consente di esportare i dati della stampante in un file di testo formattato in modo da poter contenere i campi del database Immettere l indirizzo della directory di rete o del computer in cui si desidera creare il file di testo Ad esempio C temp printerinventory home Gestione dei plug in possibile scaricare e installare i nuovi plug in di MarkVision sul server MarkVision per aggiungere ulteriore supporto per le periferiche plug in installati generalmente contengono anche componenti per client scaricabili Quando ci si collega al server MarkVision le informazioni relative ai client vengono trasferite sulla workstation Per accedere alla funzione Aggiornamento software Gestisci plug in selezionare MarkVision gt Aggiornamento software Gestisci plug in sulla pagina principale di MVP La schermata Gestisci plug in contiene un elenco di tutti i plug in attualmente installati Un elenco di tutti i plug in installati disponibile anche nella schermata Informazioni su MarkVision Professional a cui possibile accedere dall attivit Informazioni su Se l elenco non contiene plug in possibile scaricare gli aggiornamenti correnti dal sito Web di Lexmark www markvisionprofessional com La schermata Gestisci plug in contiene due opzioni di gestione Rimuovi e Installa nuovo e Rimuovi L opzione Rimuovi consente di disinstallare il plug in sele
172. te vengono visualizzati dei quadratini che indicano le dimensioni dei dati Disporre i quadratini in modo da poterli visualizzare agevolmente 6 Fare clic su Applica Una volta create le visualizzazioni personalizzate sono disponibili nell elenco Tutte le attivit e sono elencate secondo il nome assegnato nei passi precedenti possibile selezionare la visualizzazione personalizzata anche facendo clic su Visualizza gt Visualizzazioni personalizzate gt lt nome della visualizzazione personalizzata gt sulla barra dei menu Per modificare una visualizzazione personalizzata Selezionare Visualizzazioni personalizzate Crea Gestisci dal menu Tutte le attivit Selezionare la visualizzazione personalizzata che si desidera modificare Modificare la visualizzazione personalizzata nel modo desiderato A Q N a Fare clic su Applica Creazione di visualizzazioni personalizzate 59 Creazione di tabelle personalizzate Le tabelle personalizzate forniscono una semplice interfaccia con cui visualizzare le informazioni relative alla periferica Dopo averla configurata una tabella personalizzata pu essere esportata come file di variabili separate da virgola csv che possibile aprire tramite un foglio di calcolo o un elaboratore di testi Creazione di una tabella personalizzata hh N 8 Selezionare Tabelle personalizzate Crea Gestisci dal menu Tutte le attivit Fare clic su Nuovo Per modificare una tabella personalizza
173. terventi dell utente e Verificare l esattezza dell indirizzo e mail immesso nel campo A della schermata Scrivi e mail SMTP e Verificare che il server e il percorso di posta SMTP siano corretti e Contattare l amministratore Problemi relativi a MarkVision Messenger 115 Interventi dell amministratore e Verificare il registro di sistema e Verificare che il server di posta funzioni correttamente e Riavviare il servizio del server Web MarkVision per verificarne il funzionamento Problemi relativi alle azioni Impossibile creare una nuova azione Possibile causa Il funzionamento del servizio del server Web MarkVision non corretto Interventi dell utente Contattare l amministratore Interventi dell amministratore Verificare il corretto funzionamento del servizio del server Web MarkVision e Riavviare il servizio e Richiedere all utente di ricollegarsi di provare a creare un azione Impossibile attivare un azione Possibile causa L azione stata selezionata da un altro utente Interventi dell utente Riprovare in un secondo momento oppure contattare l utente che ha selezionato l azione Impossibile disattivare un azione Possibile causa L azione stata selezionata da un altro utente Interventi dell utente Riprovare in un secondo momento oppure contattare l utente che ha selezionato l azione Problemi relativi alle azioni 116 Impossibile modificare un azione Possibili cause e L azion
174. ticazione LDAP funziona per tutti gli account utente ad eccezione dell account amministratore principale Di conseguenza l account amministratore principale deve disporre di una password univoca per MarkVision Professional Accertarsi che la password dell amministratore sia definita prima di procedere con la configurazione dell autenticazione tramite il server LDAP Autenticazione dell utente 55 Una volta avuto accesso alla creazione guidata dell account di amministratore principale fare clic sulla casella di controllo Effettuare autenticazione con un server LDAP Selezionare il meccanismo di autenticazione che si desidera utilizzare dall elenco a discesa Le opzioni disponibili sono LDAP o Kerberos Immettere le informazioni relative al server LDAP Seil meccanismo di autenticazione selezionato Kerberos Immettere IP Nome host KDC e Nome dominio del server LDAP nell area Impostazioni Kerberos b Se il meccanismo di autenticazione selezionato LDAP Immettere i valori di Indirizzo server Numero porta Dn di base e Attributi utente nell area Impostazioni LDAP Immettere le informazioni relative al server MVP Questa operazione necessaria solo se la configurazione del server LDAP prevede un autenticazione da parte del server MVP Seil meccanismo di autenticazione selezionato Kerberos Nell area relativa all account del server MVP immettere i valori di Nome utente e Password precedentemente impostati sul server LDA
175. tifunzionali MFP Impostazioni generali Consente di visualizzare o modificare le impostazioni generali di una periferica MFP MFP Impostazioni LDAP Consente di visualizzare o modificare le impostazioni LDAP di una periferica MFP Informazioni di base 38 Attivit Funzione MFP Gestione accesso alle funzioni Consente di visualizzare o modificare l accesso alle funzioni di una periferica MFP MFP Impostazioni statistiche processo Optralmage Consente di visualizzare o modificare le impostazioni relative alle statistiche dei processi Optralmage M di una periferica MFP MFP Specifica file destinazione esterno Consente di visualizzare o modificare le impostazioni di destinazione esterna Optralmage per una periferica MFP Stato MFP Consente di visualizzare le condizioni di stato correnti delle periferiche multifunzionali Nomi periferiche Consente di visualizzare o modificare il nome di una periferica NetWare Consente di visualizzare o modificare le impostazioni della rete NetWare Protocollo orario rete Consente di sincronizzare l orologio interno di un server di stampa con il server MarkVision Pannello operatore Consente di visualizzare un pannello operatore funzionale per una stampante specifica LCD Pannello operatore Consente di visualizzare il display a cristalli liquidi LCD di una stampante specifica Blocco Sblocco pannello
176. tte le periferiche In questo esempio le stampanti sono raggruppate in una cartella per Subnet q p p ggrupp p subnet In altre cartelle le stampanti vengono invece raggruppate in base 157 175 84 0 13 all ubicazione al tipo o al reparto Utilizzando la funzione di filtro _ 157 175 85 0 24 incorporato nelle cartelle vengono visualizzate solo le stampanti che _ 157 175 86 0 4 corrispondono ai criteri specificati 8 157 175 87 0 1 Ubicazione 46 6 Edificio 21 e In base alle proprie esigenze possibile visualizzare la 2 Piano 8 stessa stampante in pi di una cartella Tipo stampante 57 A colori 12 1 numero delle periferiche presenti in una cartella dipende Monocromatica 45 dal numero di elementi presenti nella cartella superiore In Fronte retro 25 altre parole nella sottocartella Principali possono essere Reparto 37 visualizzate solo le stampanti contenute nella cartella Informazioni 9 superiore Edificio 8 Contabilit 4 23 Engineering 18 numeri tra parentesi indicano il numero di periferiche 23 Marketing 6 contenute in quella cartella Organizzazione delle periferiche 77 Uso dei filtri per inserire automaticamente le periferiche nelle cartelle 1 Selezionare Configurazione cartella dal menu Tutte le attivit 2 Fare clic sul pulsante Nuovo per creare una nuova cartella o selezionarne una specifica se si des
177. ttivo o Eliminato Nota In questo modo vengono create due righe nel file registro la prima relativa all ora in cui si verificato l inceppamento e la seconda all ora in cui stato rimosso 13 Fare clic su Quindi completare gli altri passi della procedura Impostazione di un ritardo per la notifica di un evento possibile impostare un azione affinch ritardi l esecuzione di un comando fino allo scadere di un determinato intervallo di tempo durante il quale una condizione rimane attiva Supponiamo che sia stata creata un azione per l invio di una notifica e mail al verificarsi di una condizione di tipo Carica carta o busta Nel corso della settimana il destinatario e mail riceve un numero eccessivo di notifiche e il suo intervento per caricare nuova carta spesso anticipato da un altro utente Utilizzando l opzione Ritardo possibile creare un filtro che consenta di inviare la notifica solo se la condizione Carica carta o busta rimasta attiva per un determinato intervallo di tempo Analogamente se l azione viene eseguita da un avviso relativo alle cartelle possibile ritardarne l esecuzione tramite l opzione Con un ritardo di Per creare un azione che utilizzi l opzione Ritardo 1 Nella schermata principale di MarkVision Messenger fare clic su Crea nuova 2 Immettere le informazioni relative all azione nelle schermate di impostazione visualizzate quindi fare clic su g Uso di MarkVision Messenger 105 3 Immett
178. u browser Web e quindi di accedere a MVP da una postazione remota tramite browser Poich il processo di installazione specifico per ogni sistema operativo per questa versione del client sono disponibili tre diversi pacchetti di installazione Tali file includono e Pacchetto Web Windows e Pacchetto Web MacOS X e Pacchetto Web Unix richiede un ambiente di esecuzione Java Durante l installazione dei componenti di MarkVision viene visualizzata una finestra di dialogo in cui riportata la gerarchia dei vari componenti da installare possibile installare l applicazione MarkVision e il server MarkVision separatamente per installare l applicazione sufficiente installare un server MarkVision sulla rete non necessariamente sullo stesso computer Nota Se si utilizza un sistema operativo basato su Windows inoltre necessario selezionare le diramazioni principali nella gerarchia se si desidera includere tutti gli elementi contenuti in una diramazione secondaria Note per l installazione Per eseguire il client Web abilitare il browser Web per il supporto dell ambiente JRE Java Runtime Environment di Sun installando il plug in Java Negli ambienti Windows il plug in incluso e la sua installazione viene automaticamente richiesta alla prima esecuzione del client Web MarkVision Nota Il programma client MarkVision non richiede l installazione del plug in del browser Il server Web MarkVision viene installato automaticamente in
179. uso del tasto Alt per l attivazione delle opzioni mnemoniche mediante il carattere sottolineato nei menu della barra delle attivit combinazioni di tasti per richiamare direttamente determinate voci di menu e la possibilit di scorrere i vari elementi presenti in una schermata di dialogo tramite il tasto F6 che consente di spostarsi tra le varie sezioni della finestra o tramite il tasto Tab che consente di spostarsi tra i componenti specifici in una sezione Funzioni di protezione avanzate Il potenziamento di alcune funzioni di protezione gi esistenti in MarkVision e nuovi livelli di autenticazione dell utente rendono MVP 10 2 ancora pi sicuro Di seguito vengono elencate alcune delle funzioni di protezione avanzate di MVP Conformit della password dell adattatore La conformit della password dell adattatore si aggiunge all uso delle password per server di stampa in rete Utilizzando l attivit Password periferica un amministratore pu impostare la password di un server di stampa per limitare l accesso degli utenti alla periferica Per accedere al server di stampa agli utenti verr quindi richiesto di immetterne la password Gli amministratori possono inoltre immettere le password di server di stampa gi esistenti in un elenco principale tramite l attivit Gestisci elenco generale password consentendo l accesso agli utenti con le autorizzazioni appropriate Autenticazione dell utente tramite LDAP e login SSL protetto Gli am
180. utte le attivit Selezionare la periferica da cui si desidera rimuovere la password Immettere la password corrente della periferica Eliminare il testo nei campi Nuova password e Conferma nuova password O amp N Fare clic su Applica Attivit Gestisci elenco generale password L attivit Gestisci elenco generale password consente di aprire un elenco di password delle periferiche di rete Quando un utente accede all attivit Gestisci elenco generale password se la password di una periferica di rete inclusa nell elenco l utente ottiene anche l accesso a qualsiasi periferica di rete a cui tale password associata Ogni password di periferica immessa nell elenco viene visualizzata in maiuscolo Per motivi di sicurezza poich in questo elenco vengono visualizzate password di periferiche importanti consigliabile rendere tale attivit accessibile solo per il personale autorizzato e non lasciarla aperta e visualizzata Conformit della password dell adattatore 69 Per aggiungere una password di periferica 1 Andare in MarkVision gt Gestisci elenco generale password o selezionare Gestisci elenco generale password dall elenco Tutte le attivit Fare clic su Aggiungi Immettere la nuova password Fare clic su OK Per modificare una password di periferica 1 O dI sa OO Andare in MarkVision gt Gestisci elenco generale password o selezionare Gestisci elenco generale password dall elenco Tutte le attivit
181. ziare il trasferimento Gestione risorse 73 Gestione di destinazioni Le attivit di gestione delle destinazioni di MarkVision Professional consentono di gestire in modo pi accurato le destinazioni a cui le periferiche di rete inviano le informazioni MVP fornisce un attivit di gestione delle destinazioni con cui possibile facilmente aggiungere o modificare destinazioni specifiche per ogni protocollo utilizzato dalle periferiche di rete per la trasmissione delle informazioni Le attivit di gestione delle destinazioni sono Destinazioni fax Destinazioni e mail Destinazioni FTP Destinazioni profilo Uso delle attivit di gestione delle destinazioni 1 2 Selezionare una delle quattro attivit di gestione delle destinazioni dal menu Tutte le attivit oppure selezionare Impostazioni gt MFP Destinazioni dalla schermata principale di MVP Tramite la funzione Ricerca rapida o scegliendo periferiche specifiche nelle cartelle esistenti selezionare le periferiche che dispongono dei tipi di destinazione che si desidera gestire Sul lato destro della schermata viene visualizzata una tabella contenente le destinazioni esistenti Se le periferiche selezionate non dispongono di destinazioni correnti la tabella risulta vuota Per aggiungere una nuova destinazione fare clic su Aggiungi Immettere le informazioni appropriate nella finestra di dialogo quindi fare clic su OK Destinazione Campi Fax Nome Numero fax Scelta ra
182. zionare le stampanti per cui si desidera creare delle code di stampa E possibile individuare le stampanti nella scheda Cartelle o utilizzando l attivit Ricerca rapida Fare clic sul pulsante gt per spostare le stampanti nella finestra Stampanti selezionate Fare clic su Avanti Nella finestra Domini selezionare il dominio a cui appartiene il computer su cui si desidera creare code di stampa Nella finestra Computer selezionare i computer host su cui si desidera creare le code di stampa Utilizzare il pulsante gt per trasferire i computer nella finestra Computer selezionati Nota A ciascun dominio possono appartenere pi computer Per creare code di stampa su computer host appartenenti a domini diversi ripetere i passi 5 e 6 selezionando ogni volta domini diversi finch tutti i computer host desiderati saranno presenti nella finestra Computer selezionati Immettere ID utente e password di un amministratore di rete Per ottenere accesso ai computer host sono necessari per motivi di sicurezza ID utente e password di un amministratore di rete di alto livello Se non si dispone di diritti di amministratore per i computer host a cui si desidera accedere contattare un amministratore con i privilegi appropriati Fare clic su Avanti Verificare l esattezza delle informazioni sulla coda di stampa relative a ciascun computer host nella tabella per la creazione delle code Se le impostazioni predefinite non sono corrette selezionare
183. zionato Selezionare nell elenco i plug in da disinstallare Fare clic su Rimuovi plug in selezionati verranno rimossi dal server e dal client A seconda dello script di disinstallazione sul server e sul client potrebbe essere necessario riavviare il sistema Gestione dei plug in 67 e Installa nuovo Quando si fa clic su Installa nuovo viene visualizzata una finestra di dialogo che consente di selezionare dalla directory il plug in da installare sul server Dopo aver selezionato un file plug in viene visualizzata una schermata di conferma contenente informazioni pi specifiche sui plug in selezionati da cui possibile continuare l installazione L installazione di un plug in viene notificata a tutti i client connessi al server mediante la finestra dei messaggi di MVP situata nella parte inferiore della schermata principale di MVP Installato il plug in sul server il client MVP riceve le informazioni sulle versioni dei plug in installati e su quelli contenenti componenti client scaricabili Se sono disponibili nuovi componenti per il client quest ultimo verifica la propria compatibilit con il server quindi scarica automaticamente il componente client di qualsiasi plug in non ancora prelevato Nota Se il client e il server non sono compatibili poich il client contiene un componente che non presente sul server viene inviato un avviso e i componenti client non compatibili vengono rimossi Conformit della password dell adattat
184. zioni specifiche sulla periferica Una tabella personalizzata pu essere esportata come file di variabili separate da virgola csv che possibile aprire tramite un foglio di calcolo o un elaboratore di testi e Creazione di visualizzazioni personalizzate L attivit Visualizzazioni personalizzate consente di creare diverse visualizzazioni per poter scegliere gli attributi della stampante da visualizzare 4 Protezione dell accesso alle informazioni disponibili L attivit Account utenti e Gruppi utenti consente di autorizzare o limitare l accesso ad alcune attivit e periferiche Gestione delle periferiche con MarkVision Professional Terminata la configurazione di MarkVision possibile cominciare a esplorarne le potenti funzioni di gestione e Uso dei filtri L attivit Filtri consente di creare filtri basati su criteri che possono essere salvati e applicati alle cartelle Uso dei criteri della periferica Le attivit Criteri della periferica consentono di configurare in modo uniforme molte periferiche in un unica operazione Programmazione delle attivit L attivit Programmazione consente di programmare alcune attivit Raccolta di informazioni sui processi di stampa L attivit Statistiche processo consente di raccogliere e memorizzare le informazioni relative a ogni processo di stampa inviato a una determinata stampante e Raccolta di informazioni sulle stampanti L attivit Inventario stampante consente di r
185. zzarne uno diverso ad esempio markvision creare l ID utente prima di eseguire lo script di installazione Lo script di installazione verifica se il server MarkVision attualmente in esecuzione richiedendo all utente di arrestarlo utilizzando il comando apposito Se il server non in esecuzione lo script richiede l ID utente e ne verifica la validit Una volta verificato l ID utente il server MarkVision viene avviato Gli script delle shell riportati di seguito vengono utilizzati durante l impostazione del server MarkVision e il processo di avvio e usr mv_pro bin findJava e usr mv_pro bin MvService e usr mv_pro bin MvWebService FindJava Questo script viene utilizzato da diversi script per individuare la versione appropriata di Java Virtual Machine sul sistema Esso tenta di individuare il percorso dei dati binari java nelle posizioni standard del sistema Se JVM non viene individuato nelle posizioni standard del sistema la ricerca viene estesa alla variabile di ambiente PATH Se lo script non riesce a individuare una versione di JVM appropriata un messaggio di errore informa l utente dell esito negativo della ricerca riportando anche la versione o le versioni di JVM appropriate per l esecuzione del software del server MarkVision Se si ritiene che una versione di JVM appropriata sia gi presente nel sistema verificare che essa si trovi in PATH ed eseguire nuovamente lo script usr mv_pro bin findJava In questo modo viene

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