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Guida per l`utente 9500

1. 5 1 4 Trasferire una chiamata in attesa 5 2 Parcheggio delle chiamate in 5 2 1 Parcheggiare utilizzando il menu 5 2 2 Annullare il parcheggio menu Stato 6 Trasferimento delle chiamate 6 1 Trasferimento alla casella vocale 6 2 Trasferire una chiamata in attesa 7 Codici di account 7 1 Immissione forzata del codice di account 7 2 Immissione manuale del codice di account 8 Chiamate in conferenza 8 1 Iniziare una conferenza i 8 2 Aggiungere una chiamata a una conferenza 8 3 Visualizzare i dettagli della conferenza 8 4 Escludere silenziare dei partecipanti Guida dell utente dei telefoni serie 9500 IP Office Sommario 8 5 Mettere in attesa una chiamata in conferenza 37 8 6 Trasferire le chiamate utilizzando la funzione di GONFONEnNZzZa cacio era 37 9 Funzionamento cuffie vivavoce 9 1 Funzionamento delle Cuffie 40 9 1 1 Volume GUffie ssnin 40 9 1 2 Percorso audio vivavoce predefinito 40 9 2 Funzionamento dell altoparlante vivavoce 41 9 2 1 Volume dell altoparlante n 41 9 2 2 Percorso audio vivavoce
2. n 139 22 25 Abbinamento cellulari i 139 22 26 Parcheggio chiamate i 139 22 27 Numero di slot di parcheggio 139 22 28 Preferenza della linea di squillo 139 22 29 Codici brevi usalo 139 22 30 Small Community Network ii 139 22 31 Amministratore di sistema 139 22 32 Utente del telefono di sIStema 140 22 33 AbDINAMENTO ii 140 indice analitico readers nia dela 141 Guida dell utente dei telefoni serie 9500 IP Office Sommario Pagina 5 Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 1 Introduzione Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 7 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Introduzione 1 Introduzione Questa guida intesa per i telefoni serie 9500 supportati da IP Office Release 8 0 in esecuzione sul sistema Avaya IP Office e Telefoni serie 9500 I telefoni 9504 e 9508 sono supportati solo sui sistemi B5800 Branch Gateway e IP Office Hanno lo stesso aspetto e le stesse funzioni dei telefoni equivalenti della serie 9400 ma non sono supportati da altri sistemi Avaya 1 1 Informazioni importanti sulla sicurezza I Avvertenza questo ricevitore potrebbe raccogliere oggetti di piccole dimensioni come spille o graffette metalliche e In caso di sovratensione EFT o ESD le chiamate potrebbero essere disconnesse Dopo un episodio di sovratensione EFT o ESD solita
3. 14 4 1 Controllo dell abbinamento di cellulari 15 Groups Gruppi 15 1 Appartenenza a UN Q rUppo ii 15 1 1 Attivare Disattivare l appartenenza a un gruppo MENU Stato ii 15 1 2 Attivare Disattivare l appartenenza a un gruppo Menu FUNZIONI i 15 2 Stato di servizio del gruppo e fallback 15 2 1 Modificare lo stato di servizio di un gruppo menu Funzioni 15 2 2 Modificare lo stato di servizio di un gruppo menu Stato 15 2 3 Modificare il fallback del gruppo 16 Funzioni pulsante 16 1 Modificare i pulsanti programmabili 16 2 Composizione abbreviata in 16 3 Testo messaggio assenza 16 4 Codice di ACCOUN iii 16 5 Richiamata automatica ii 16 6 Uscita 16 7 Inoltro chiamata TUtte ii 16 8 Parcheggio chiamate i 16 9 Parcheggia SU Altro ii 16 10 Risposta alla chiamata i 16 11 Rispondi a qualsiasi chiamata 16 12 Scollega chiamata ii 16 13 Ricevitore lampeggiante i 16 14 BLP di gruppo iirinn ronpi rana 16 15 Servizio notturno per il gruppo di ricerca 16 16 Risposta automatica interna 16 17 CErcapersone i 16 18 Suoneria non attiva
4. i 16 19 Amministrazione autoNoma 16 20 Invia tutte le chiamate ii 16 21 Sopprimi tasti ntiesia sia il 16 22 BLF utente c 17 Impostazioni del telefono 17 1 Abbinamento cellulati iii 17 2 Nascondi numMErOo 17 3 Modalit di riCOMposizione i 17 4 Composizione En BIOC 17 5 Blocco automatico aa 17 6 Comandi suoneria ii 17 6 1 Disattivare la suoneria n Guida dell utente dei telefoni serie 9500 IP Office 17 602 AVVISI VISIVI cca ni 98 17 6 3 Squillo di COpertura i 98 17 6 4 Squillo della suoneria eee eteeeeeeeeeeee 99 17 6 5 Volume della suoneria 100 17 6 6 Risposta automatica interna 100 17 7 Comandi display i 101 17 7 1 Luminosit del display i 102 17 7 2 Contrasto del display ii 102 17 7 3 Visualizzazione della durata dell ultima chiamata do 1 storace aaa di ria dial 102 17 7 4 Larghezza display intera met 103 17 7 5 Visualizzazione del timer chiamata 103 17 7 6 Lingua visualizzata iii 104 17 7 7 Mostra chiamata in attesa 104 17 7 8 Timer di inattivit recupero automatico 104 17 7 9 Uscit
5. la chiamata occupa un pulsante identificativo No Il chiamate sente la musica d attesa se disponibile gli altri utenti possono recuperare le chiamate componendo un codice funzione le chiamate vengono automaticamente indirizzate all utente se il telefono inattivo Valore Valore predefinito 15 predefinito 5 secondi minuti utilizzabile insieme alle chiamate in conferenza consente di avviare o aggiungere chiamate a una conferenza Viene assegnato un ID univoco alla chiamata no S Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 28 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Mettere in attesa e parcheggiare le chiamate 5 1 Chiamate in attesa possibile mettere in attesa una o pi chiamate e La chiamata in attesa continuer a occupare il pulsante di presenza utilizzato per effettuare o ricevere la chiamata e Durante l attesa verr riprodotto un brano musicale di attesa Se il sistema non dispone di brani musicali di attesa verr riprodotto un doppio bip ad intervalli di pochi secondi e Se presente pi di una chiamata in attesa o una chiamata in attesa e una chiamata connessa se si preme il softkey Conferenza viene avviata una chiamata in conferenza tra l utente e le chiamate Le chiamate trattenute rimaste in tale stato per troppo tempo vengono nuovamente rilasciate sul telefono dell utente quando inattivo Il tempo di attesa predefinito di 15 secondi La richiamata in attesa
6. e Disconnetti 36 Disconnette l utente dal telefono al quale attualmente connesso Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 62 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Accesso Uscita 13 1 Effettuare l accesso Quando esegue il login a un telefono l utente ne assume il controllo Le chiamate in arrivo destinate all utente vengono reindirizzate a quel telefono e le informazioni e le impostazioni dell utente diventano disponibili su questo dispositivo Qualsiasi utente precedentemente connesso al telefono viene disconnesso non appena l utente principale effettua l accesso Il metodo di login cambia a seconda dello stato attuale del telefono e Telefono in uso 63 Se il telefono gi in uso comunque possibile effettuare il login L utente esistente verr disconnesso e Disconnesso 63 Se sul telefono non presente un utente viene visualizzato il menu di base che comprende soltanto l opzione di login e Telefono non registrato Se il telefono non registrato sul sistema viene visualizzato il menu Inserire l interno 13 1 1 Effettuare l accesso a un telefono gi in uso possibile effettuare l accesso ad un telefono correntemente utilizzato da un altro utente L utente esistente viene disconnesso 1 Se il telefono gi in uso e Premere il softkey Funzioni e Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Utente telefono Premere Seleziona e Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Login Premere Selezion
7. possibile immettere parzialmente un numero e completare la composizione dopo aver premuto il pulsante Ad esempio possibile preprogrammare il pulsante con un particolare prefisso internazionale 16 3 Testo messaggio assenza Impostare un messaggio di assenza chiaro che da visualizzare sul telefono Il testo del messaggio verr anche visualizzato sull interno che sta chiamando Quando si imposta il messaggio possibile scegliere tra numerosi messaggi predefiniti ed aggiungere il proprio testo 16 4 Codice di account Questa azione pu essere impostata con o senza un codice di account Se il pulsante viene impostato con un codice di account quel codice di account viene applicato alla chiamata corrente alla pressione del pulsante Se il pulsante viene impostato senza un codice di account alla pressione del pulsante verr visualizzato il menu inserire codice account 344 16 5 Richiamata automatica Un pulsante con questa azione pu essere utilizzato per impostare una richiamata per un utente irraggiungibile Dopo aver chiamato l utente premere il pulsante Quando l utente di destinazione termina la chiamata successiva il sistema fa squillare il telefono del chiamante e dell utente di destinazione Quando la funzione di richiamata stata impostata la spia verde del pulsante accesa Premere nuovamente il pulsante per annullare la richiamata 16 6 Uscita Questa operazione utilizzabile nell ambito di una rete SCN Small Comm
8. impostata su Elenco 1 Accedere all elenco di ricomposizione a Premere Ricomponi Viene visualizzato l elenco delle chiamate in uscita b Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere l elenco delle 10 chiamate in uscita pi recenti 2 Premere Chiama per chiamare il numero visualizzato nel record della chiamata 3 Continuare come con le normali chiamate Modalit Un numero Questo metodo viene utilizzato quando la modalit di ricomposizione 26 del telefono impostata su Uno 1 Premere Ricomponi 2 Viene composto il numero della chiamata in uscita pi recente del registro delle chiamate personale 3 Continuare come con le normali chiamate 2 6 Effettuare una chiamata cercapersone Per effettuare chiamate a un cercapersone necessario avere accesso al codice funzione cercapersone fornito dall amministratore di sistema o a un pulsante della funzione Cercapersone Se il codice breve di composizione o il pulsante cercapersone sono stati preconfigurati con un numero l utente o il gruppo corrispondente a quel numero verranno chiamati con il cercapersone se disponibili possibile configurare il codice breve di composizione di modo da accettare l immissione del numero dell utente o del gruppo da chiamare con il cercapersone In modo analogo possibile impostare un pulsante cercapersone che consenta l immissione del numero una volta premuto nel modo seguente 1 Premere il pulsante cercapersone 2 Comporre il num
9. predefiniti che potrebbero essere disponibili L amministratore di sistema confermera gli eventuali codici brevi aggiuntivi che potrebbero essere stati configurati per l uso e Annulla tutti gli inoltri 00 Disattiva tutte le impostazioni di inoltro Comprende le impostazioni Inoltro incondizionato Inoltro su occupato Inoltro su mancata risposta Seguimi e Non disturbare e Imposta la destinazione di inoltro incondizionato 07 N Impostare il numero di destinazione N per la funzione Inoltra sempre se attivata e Attiva inoltro incondizionato 01 Attiva inoltro incondizionato E necessario aver impostato una destinazione e Disattiva inoltro incondizionato 02 e Includi chiamate destinate ai gruppi di ricerca nell impostazione di inoltro incondizionato 50 e Escludi chiamate destinate ai gruppi di ricerca dall impostazione di inoltro incondizionato 51 e Imposta destinazione di inoltro su occupato mancata risposta 57 N Imposta il numero di destinazione N per le funzioni Inoltra su occupato Inoltra su non risposta Se non stato impostato alcun numero queste funzioni utilizzeranno il numero di inoltro incondizionato se impostato e Attiva Inoltra su occupato 03 e Disattiva Inoltra su occupato 04 e Attiva Inoltra su mancata risposta 05 e Disattiva Inoltra su mancata risposta 06 I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e del menu Inoltra e Seguimi Guida dell uten
10. AVAYA IP Office Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Versione 04a 28 12 2011 2011 AVAYA Tutti i diritti riservati Nota Sebbene sia stata posta la massima cura nel verificare l accuratezza e la completezza delle informazioni contenute nel presente documento al momento della stampa Avaya Inc non si assume alcuna responsabilit per eventuali errori Nelle versioni future potrebbero venire inserite modifiche e correzioni alle informazioni contenute in questo documento Esonero dalla responsabilit sulla documentazione Avaya Inc non responsabile per qualsiasi modifica aggiunta o cancellazione effettuata sulla versione originale pubblicata di questa documentazione a meno che tali modifiche aggiunte o eliminazioni siano state effettuate da Avaya Esonero dalla responsabilit sui collegamenti Avaya Inc non responsabile del contenuto e dell affidabilit di qualsiasi sito Web a cui si fa riferimento in questa Documentazione e Avaya non avalla necessariamente i prodotti i servizi o le informazioni contenuti o offerti al loro interno Non possiamo garantire che tali collegamenti siano sempre attivi e non abbiamo alcun controllo sulle pagine collegate Licenza L USO O L INSTALLAZIONE DEL PRODOTTO CONFERMA L ACCETTAZIONE DA PARTE DELL UTENTE DEI TERMINI QUI RIPORTATI E DEI TERMINI GENERALI DI LICENZA DISPONIBILI SUL SITO WEB DI AVAYA A http support avaya com Licenselnfo CONDIZIONI GENERALI DI LICENZA SE NON SI
11. Se l amministratore di sistema ha configurato l utente come utente del telefono di sistema l utente sar in grado di aggiungere modificare ed eliminare alcuni contatti della rubrica esterna Ci vale solo per i contatti della rubrica esterna immessi localmente nella configurazione del sistema al quale connesso l utente I contatti della rubrica esterna importati dal sistema non possono essere modificati Tuttavia in caso di creazione di una voce locale che utilizza lo stesso nome o numero di una voce importata la voce importata viene eliminata e al suo posto viene utilizzata la voce locale Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 44 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Contatti Rubrica Gestione contatti esterni 10 2 Visualizzazione dei dettagli dei contatti 1 Accedere alla rubrica dei contatti a Premere il softkey ae CONTATTI Viene visualizzato il menu della rubrica b Utilizzare i tasti freccia a sinistra e destra P per selezionare il tipo di voci della rubrica che si desidera visualizzare e Tutte Tutte le voci della rubrica e Esterne Voci della rubrica memorizzate dal sistema telefonico e utilizzabili da tutti gli utenti e Gruppi Nomi e numeri dei gruppi di suoneria sul sistema telefonico e Utenti Nomi e numeri degli altri utenti del sistema telefonico e Personale Voci della rubrica personale dell utente c Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per scorrere l elenco o avviare la comp
12. e Annullare o modificare la funzione di inoltro su mancata risposta 114 e Annullare o modificare la funzione di inoltro su occupato 113 e Annullare o modificare le impostazioni Seguimi qui 113 e Modificare lo stato di appartenenza a un gruppo di ricerca e Modificare lo stato di servizio di un gruppo di ricerca 115 e Visualizzare gli allarmi di sistemal 1 18 1 Non disturbare possibile utilizzare il menu Stato per disattivare la funzione Non disturbare 1 Premere il tasto funzione Stato se presente e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto AA TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Se necessario utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere l elenco fino a evidenziare l opzione Non disturbare e Per annullare l impostazione Non disturbare premere il tasto funzione Off 18 2 Seguimi su Se stata impostata una destinazione per la funzione Seguimi per le chiamate ricevute sul telefono dell utente possibile disattivare o modificare l impostazione tramite il menu Stato 1 Premere il tasto funzione Stato se presente a e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto ASA TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi W per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Trasferimento di chiamata e Per annullare l impostazione premere il sof
13. e La visualizzazione del timer chiamata pu essere temporaneamente disattivata per la presenza chiamata attualmente selezionata utilizzando un pulsante programmabile assegnato alla funzione Timer 1 Premere il pulsante A MENU 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Impostazioni chiamata Premere Selez Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Visualizza ora chiamata Premere Cambia per modificare le impostazioni tra On e Off Una volta conclusa l operazione premere il softkey Salva N ODO a A U Premere Indietro Esci per uscire dai menu Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 103 IP Office Versione 04a 28 12 2011 17 7 6 Lingua visualizzata L amministratore di sistema pu configurare le lingue disponibili utilizzate per i menu del telefono Possono essere disponibili fino a 5 lingue Utilizzando il menu del telefono l utente pu selezionare la lingua desiderata per il telefono Tenere presente che vari messaggi visualizzati sul telefono utilizzano testi inviati dal sistema telefonico Questi messaggi utilizzeranno la lingua predefinita del sistema telefonico a meno che l amministratore di sistema abbia impostato il telefono dell utente in modo da utilizzare una specifica lingua supportata dal sistema telefonico 1 Premere il pulsante A MENU 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere nel display fino all opzione Opzioni avanza
14. pur sempre possibile utilizzare il telefono per effettuare chiamate Sollevando il ricevitore si sentir un tono di composizione interrotta e Le opzioni Inoltra su occupato e Inoltra su mancata risposta utilizzano lo stesso numero di destinazione di inoltro Se non stato impostato alcun numero esse utilizzano la stessa destinazione impostata per l inoltro incondizionato e Se Voicemail attivata 604 il sistema telefonico tenter di trasferire le chiamate inoltrate a Voicemail se non ricevono risposta dopo il tempo di non risposta impostato dall utente l impostazione predefinita 15 secondi Questa operazione non sempre possibile per le chiamate inoltrate a un numero esterno e D Deviazione chiamate inoltro Viene visualizzata una D dopo il nome dell estenzione sul display inattivo del telefono quando attivata l opzione Inoltra sempre 22 17 Gruppo L amministratore di sistema pu inserire l utente tra i membri di un gruppo insieme ad altri utenti Ciascun gruppo assegnato a un numero interno che pu essere usato come destinazione della chiamata Quando una chiamata viene presentata a un gruppo essa viene visualizzata dai membri disponibili del gruppo uno alla volta o tutti allo stesso tempo fino a che uno dei membri non risponde La durata dello squillo di una chiamata destinata a un gruppo riprodotto per ciascun membro del gruppo prima che la chiamata venga presentata al membro successivo dipende dalle impostazi
15. Glossario 22 1 Squillo abbreviato Un singolo squillo non ripetuto Per impostazione predefinita questo tipo di squillo viene utilizzato quando un altra chiamata in arrivo avvisa l utente della presenza di una chiamata in corso 22 2 Pulsante di presenza I pulsanti di presenza vengono usati per rappresentare le chiamate effettuate e ricevute dall utente e dagli altri utenti sul sistema telefonico Questi pulsanti vengono configurati dall amministratore di sistema Solitamente i primi tre pulsanti sono pulsanti di presenza chiamata ma possibile configurare altri pulsanti come pulsanti di presenza 22 3 Squillo di notifica L amministratore di sistema pu configurare la suoneria da usare in caso di ricezione di un avviso di chiamata mentre si impegnati in un altra chiamata Le opzioni consentono di selezionare un singolo squillo non ripetuto squillo abbreviato o di disattivare la suoneria 22 4 Attesa automatica Per impostazione predefinita nel corso di una chiamata alla pressione di un altro pulsante di presenza la chiamata in corso viene automaticamente messa in attesa Se l impostazione di attesa automatica non attivata la chiamata viene terminata alla pressione di un altro pulsante di presenza 22 5 Pulsante di presenza in parallelo Un pulsante di presenza in parallelo visualizza lo stato di uno dei pulsanti di presenza chiamata di un altro utente Questo pulsante pu essere utilizzato per rispondere a o unire le chiamate
16. Note Avvia Pausa Interrompi la riproduzione del messaggio attualmente visualizzato Chiam Consente di chiamare la persona che ha lasciato il messaggio Indietro Ritorna al menu precedente Altro Consente di passare da un gruppo di funzioni softkey disponibili a un altro Elimina Consente di eliminare il messaggio Salva Consente di contrassegnare il messaggio come salvato I messaggi salvati di solito non vengono eliminati automaticamente Copia Consente di copiare il messaggio in un altra casella postale Il menu richieder l immissione del numero di destinazione 1 Eliminazione automatica di messaggi Per impostazione predefinita i messaggi vengono eliminati automaticamente dopo un certo periodo dalla riproduzione Tale periodo di mantenimento del messaggio dipende dal server specifico della casella vocale 24 ore per Embedded Voicemail 30 giorni per Voicemail Pro Per i messaggi vocali su di un sistema Voicemail Pro l amministratore di sistema pu personalizzare il ritardo e applicare intervalli di eliminazione automatici ai messaggi nuovi e salvati Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 57 IP Office Versione 04a 28 12 2011 12 3 Inviare un messaggio E possibile usare la posta vocale visiva per registrare e inviare un messaggio dalla casella vocale alle caselle postali di altri utenti 1 Premere il tasto hax MESSAGGI e A seconda della configurazione del proprio sistema l utente potrebbe vis
17. e Percorso audio predefinito 40 gt 9 1 1 Volume cuffie Nel corso di una chiamata in cuffia possibile regolare il volume della chiamata in arrivo 1 Con la chiamata connessa in cuffia premere il tasto 2 Utilizzare i tasti pi e meno per regolare il volume 3 Il display torner alla visualizzazione normale dopo pochi secondi 9 1 2 Percorso audio vivavoce predefinito Per impostazione predefinita quando si effettua o si risponde a una chiamata senza sollevare la cornetta l audio viene riprodotto sull altoparlante del telefono mentre l utente parla attraverso il microfono In caso di cuffie collegate possibile impostare il telefono in modo tale da riprodurre l audio attraverso le cuffie e non tramite l altoparlante 1 Premere il pulsante A MENU 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Impostazioni chiamata 3 Premere Selez 4 Utilizzare id tasti freccia su e gi per evidenziare Percorso audio 5 Premere Cambia per modificare le impostazioni tra Cuffie e Vivavoce 6 Una volta conclusa l operazione premere il softkey Salva 7 Premere Indietro Esci per uscire dai menu Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 40 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Funzionamento cuffie vivavoce Funzionamento delle cuffie 9 2 Funzionamento dell altoparlante vivavoce Il telefono dispone di un altoparlante e di un microfono che consentono di effettu
18. possibile correggere le cifre gi digitate a meno di terminare la chiamata e ricominciare Inoltre se l utente interrompe la digitazione per un periodo prolungato il sistema telefonico potrebbe interpretare la pausa come il termine della composizione e tentare di connettere la chiamata utilizzando solo le cifre inserite fino a quel momento La composizione En bloc permette di comporre e modificare il numero da comporre sul display del telefono prima di inviarlo al sistema telefonico per la composizione Utilizzando i menu del telefono possibile scegliere se utilizzare la composizione tradizionale o la composizione en bloc per effettuare le chiamate L impostazione selezionata viene quindi applicata ogniqualvolta si utilizza un telefono che supporta la composizione en bloc Comporre un numero utilizzando la modalit En Bloc 1 Se non in corso alcuna chiamata sul telefono iniziare a comporre il numero Non sollevare il microtelefono o selezionare le cuffie o l altoparlante prima di aver composto il numero 2 Se si compone una cifra errata possibile premere il tasto freccia a destra o il pulsante Bksp per cancellare la cifra selezionata oppure Cancella per cancellare tutto il numero 3 Dopo aver completato il numero come richiesto possibile scegliere la modalit di esecuzione della chiamata e Sollevare il ricevitore per avviare una chiamata utilizzando quest ultimo e Premere il softkey Chiam o il pulsante OK per avviare la chi
19. se noto Altrimenti viene visualizzato il numero Se sono presenti chiamate non risposte il tasto si illuminer e il registro chiamate verr aperto per mostrare le chiamate non risposte c Utilizzare i tasti freccia a sinistra e destra P per selezionare i record del registro chiamate che si desidera visualizzare Le opzioni sono Tutte Perse In entratae In uscita d Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi W per scorrere l elenco dei record 2 Quando evidenziato il record corretto premere Successivo quindi premere Cancella 11 5 Eliminazione di tutti i record possibile eliminare tutti i record del registro delle chiamate Questa azione elimina tutti i record del registro delle chiamate In entrata Perse e In uscita non solo il tipo attualmente visualizzato L azione elimina tutti i record delle chiamate personali e delle chiamate dei gruppi di suoneria 1 Accedere al registro delle chiamate a Premere il pulsante CRONOLOGIA b Il display mostra i record del registro chiamate Viene visualizzato il numero di telefono del chiamante se noto Altrimenti viene visualizzato il numero Se sono presenti chiamate non risposte il tasto si illuminer e il registro chiamate verr aperto per mostrare le chiamate non risposte c Utilizzare i tasti freccia a 4 sinistra e destra P per selezionare i record del registro chiamate che si desidera visualizzare Le opzioni sono Tutte Perse In entratae In uscita d Utilizzar
20. 2 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Utente telefono Premere Seleziona 3 Utilizzare idm tasti freccia su e gi per evidenziare Amministrazione autonoma Premere Seleziona 4 Immettere il proprio codice di accesso quindi premere Fatto 5 Servendosi dei tasti freccia su e gi scorrere la lista delle funzioni assegnata a ciascun pulsante e Per rimuovere la funzione di un tasto premere Cancella e anche possibile premere Successivo ed utilizzare le funzioni Copia e Incolla per copiare le funzioni di un tasto in un altro e Per assegnare una funzione al tasto evidenziato premere Sostituisci e Selezionare la funzione desiderata dalla lista quindi premere Seleziona e A seconda della funzione potrebbe essere necessario inserire alcune informazioni come il numero dell interno di destinazione e Il tasto possieder un etichetta predefinita Per cambiare l etichetta premere Successivo quindi selezionare Etichetta Digitare il testo che si desidera associare all etichetta Notare che l etichetta viene mostrata solamente in fase di modificate e dopo che si abbandona il menu di amministrazione 7 Una volta terminata la procedura premere il tasto funzione Indietro Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 87 IP Office Versione 04a 28 12 2011 16 2 Composizione abbreviata Questa azione pu essere utilizzata come un pulsante di composizione rapida Durante l impostazione del pulsante immettere il numero da comporre
21. N per la funzione Inoltra sempre se attivata e Attiva inoltro incondizionato 01 Attiva inoltro incondizionato E necessario aver impostato una destinazione e Disattiva inoltro incondizionato 02 e Includi chiamate destinate ai gruppi di ricerca nell impostazione di inoltro incondizionato 50 e Escludi chiamate destinate ai gruppi di ricerca dall impostazione di inoltro incondizionato 51 e Imposta destinazione di inoltro su occupato mancata risposta 57 N Imposta il numero di destinazione N per le funzioni Inoltra su occupato Inoltra su non risposta Se non stato impostato alcun numero queste funzioni utilizzeranno il numero di inoltro incondizionato se impostato e Attiva Inoltra su occupato 03 e Disattiva Inoltra su occupato 04 e Attiva Inoltra su mancata risposta 05 e Disattiva Inoltra su mancata risposta 06 Gruppo di suoneria e Stato Servizio notturno attivo 20 N Consente di impostare un gruppo di suoneria nello stato Servizio notturno inserendo il suo numero di interno N e Stato Servizio notturno disattivo 21 N Consente di disattivare lo stato Servizio notturno di un gruppo di suoneria inserendo il suo numero di interno N Accesso e Accesso 35 N P Esegue il login a un telefono utilizzando il numero di interno dell utente N e il codice di login P e Disconnetti 36 Disconnette l utente dal telefono al quale attualmente connesso Voicemail e Controllare i messaggi 17 Accede alle casel
22. Quando evidenziata la voce corretta premere Chiama o premere il tasto a fianco 3 Continuare come per una chiamata normale 2 4 Chiamare dalla cronologia registro chiamate possibile utilizzare il registro delle chiamate per chiamare il numero incluso nel record di chiamata selezionato 1 Accedere al registro delle chiamate a Premere il pulsante CRONOLOGIA b Il display mostra i record del registro chiamate Viene visualizzato il numero di telefono del chiamante se noto Altrimenti viene visualizzato il numero Se sono presenti chiamate non risposte il tasto si illuminer e il registro chiamate verr aperto per mostrare le chiamate non risposte c Utilizzare i tasti freccia a sinistra e destra per selezionare i record del registro chiamate che si desidera visualizzare Le opzioni sono Tutte Perse In entratae In uscita d Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per scorrere l elenco dei record 2 Premere Chiama per chiamare il numero visualizzato nel record della chiamata Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 18 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Esecuzione delle chiamate Chiamare dalla cronologia registro chiamate 2 5 Ricomporre un numero Quando visualizzata l opzione Ricomponi pu essere utilizzata in due modi impostate in impostazione modalit di ricomposizione 26 Modalit Elenco Questo metodo viene utilizzato quando la modalit di ricomposizione 26 del telefono
23. Se l amministratore non ha configurato l accesso ad alcun gruppo il menuGruppo non viene visualizzato 18 10 Abbinamento cellulari Se l utente stato configurato come utente con abbinamento cellulari possibile utilizzare il menu di stato per disattivare la modalit di abbinamento cellulari 1 Premere il tasto funzione Stato se presente e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto ata TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Se necessario utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Abbinamento a cellulare e Per annullare l impostazione premere il softkey Dis Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 115 IP Office Versione 04a 28 12 2011 18 11 Chiamate parcheggiate Nonostante le chiamate parcheggiate vengano parcheggiate su di un particolare sistema telefonico e l annullamento del parcheggio possa essere eseguito da qualsiasi altro utente l indicazione di chiamata parcheggiata viene inviata ad uno specifico interno Se sono presenti chiamate parcheggiate sul telefono possibile visualizzarle e annullarne il parcheggio utilizzando il menu Stato 1 Premere il tasto funzione Stato se presente e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto ata TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Se sono presenti chiamate parcheggiate viene visualizzata l opzione Parcheg
24. Utilizzare i tasti pi e meno per regolare il volume 3 Il display torner alla visualizzazione normale dopo pochi secondi 17 8 7 Controllo automatico del guadagno Quando si utilizza la funzione di controllo automatico del guadagno AGC il telefono cerca di mantenere un livello audio costante anche quando l audio della chiamata in arrivo aumenta o diminuisce di volume 1 Premere il pulsante A MENU 2 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Opzioni avanzate Premere Seleziona 3 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Audio Premere Seleziona e Utilizzando i tasti freccia su e gi selezionare le impostazioni per il controllo guadagno automatico tra Ricevitore Cuffie o Altoparlante e Per modificare l impostazione evidenziata premere Cambia 4 Una volta terminata la procedura premere Salva 5 Premere Indietro Esci per uscire dai menu Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 107 IP Office Versione 04a 28 12 2011 17 8 8 Percorso audio vivavoce predefinito Per impostazione predefinita quando si effettua o si risponde a una chiamata senza sollevare la cornetta l audio viene riprodotto sull altoparlante del telefono mentre l utente parla attraverso il microfono In caso di cuffie collegate possibile impostare il telefono in modo tale da riprodurre l audio attraverso le cuffie e non tramite l altoparlante 1 Premere il pulsante A MENU
25. ad uno stato in cui non disponibile alcun pulsante di presenza chiamata sul quale visualizzare ulteriori chiamate e Le chiamate destinate ai gruppi di ricerca non vengono visualizzate quando l utente occupato pertanto non vengono inoltrate da questa impostazione e Le opzioni Inoltra su occupato e Inoltra su mancata risposta utilizzano lo stesso numero di destinazione di inoltro Se non stato impostato alcun numero esse utilizzano la stessa destinazione impostata per l inoltro incondizionato e Se Voicemail attivata 604 il sistema telefonico tenter di trasferire le chiamate inoltrate a Voicemail se non ricevono risposta dopo il tempo di non risposta impostato dall utente l impostazione predefinita 15 secondi Questa operazione non sempre possibile per le chiamate inoltrate a un numero esterno 22 15 Inoltra su mancata risposta La funzione Inoltra su nessuna risposta trasferisce le chiamate indirizzate al telefono che non hanno ricevuto risposta e Per impostazione predefinita questa funzione viene applicata solo alle chiamate esterne in arrivo destinate all utente Tuttavia se necessario anche possibile selezionare le chiamate interne e Quando questa opzione attiva tutte le chiamate corrispondenti alle impostazioni vengono inoltrate al numero impostato come destinazione di inoltro su occupato mancata risposta Questo numero pu essere interno o esterno e Una chiamata viene considerata senza risposta quando v
26. alla funzione associata al softkey di sinistra sotto la schermata TELEFONO Questo pulsante consente di uscire da vari menu e tornare al menu dei pulsanti identificativi Durante una chiamata anche possibile utilizzarlo per modificare lo stato delle opzioni visualizzate nel menu di presenza MENU HOME Questo pulsante permette di accedere al menu in cui possibile configurare le impostazioni del telefono e visualizzare informazioni CONTATTI 44 Questo pulsante consente di visualizzare le rubriche personali e condivise dei nomi e dei numeri di telefono a cui l utente ha accesso recenti chiamate che hanno ricevuto risposta perse e in uscita Il pulsante si illumina quando sono presenti nuove chiamate perse VOLUME 108 I simboli o sul pulsante Volume consentono regolare il volume delle chiamate in entrata E possibile impostare volumi diversi per la suoneria il ricevitore le cuffie e l altoparlante CUFFIE 40 Questo pulsante consente di rispondere e terminare una chiamata tramite le cuffie collegate alla presa cuffie del telefono II pulsante acceso quando in corso una chiamata in cuffia m REGISTRO CHIAMATE 505 STORICO 5 Questo pulsante consente di visualizzare i dettagli delle pi DISATTIVA AUDIO 20 Questo pulsante consente di disattivare l audio per la chiamata in corso Il pulsante acceso quando la funzione di disattivazione dell audio attiva ALTOPARLANTE 4 Questo pulsante consente
27. altri messaggi prompt e registrazioni e Errore chiave licenza Indica che si verificato un problema sulla scheda di memoria usata per le funzioni e le applicazioni concesse in licenza e Errore di avvio del sistema Indica che il sistema telefonico ha riscontrato un errore al momento del riavvio e Data Ora errati Errore nella data o nell ora usati dal sistema La seleziona di Amministrazione consentir di accedere al menu di amministrazione del sistema all interno del quale possibile modificare ora 12A e data 124 Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 116 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 19 Codici brevi Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 117 IP Office Versione 04a 28 12 2011 19 Codici brevi I codici brevi sono numeri utilizzabili per attivare e disattivare varie funzioni Di seguito sono riportato i codici brevi predefiniti che potrebbero essere disponibili L amministratore di sistema confermera gli eventuali codici brevi aggiuntivi che potrebbero essere stati configurati per l uso Questi codici sono estremamente utili dal momento che possono essere composti da qualsiasi telefono del sistema Ad esempio consentono di accedere a un interno analogico di base continuando a controllare varie funzioni Alcuni codici brevi richiedono l immissione di alcune informazioni durante la digitazione solitamente un numero interno Ci viene indicato dal codice breve N Parcheggia Annulla parcheg
28. attiva non attiva 60 12 8 Trasferimento alla casella vocale 60 12 9 Inviare una chiamata alla casella vocale 60 12 10 Visual VOICE MM nsirdra tiigis 60 13 Accesso Uscita 13 1 Effettuare l accesso iii 63 13 1 1 Effettuare l accesso a un telefono gi in uso 63 13 1 2 Effettuare l accesso a un telefono GISCONNESSO iioeiaeueiiai 63 13 2 DISCOMMO ni SEAE 63 13 3 Blocco 13 4 Sblocco 13 5 Blocco automatico i 65 13 6 Cambiare il PIN ii 65 14 Reindirizzare le chiamate 141 Seguimi aaa aaa lei 69 14 1 1 Seguimi su menu FUNZIONI 70 14 1 2 Seguimi Menu Stato i 70 14 1 3 Seguimi qui Menu FUNZIONI 70 Pagina 3 Versione 04a 28 12 2011 14 2 Inoltro delle chiamate ii 14 2 1 Inoltro incondizionato menu Stato 14 2 2 Inoltro incondizionato menu Funzioni 14 2 3 Inoltra su occupato mancata risposta menu Funzioni 14 2 4 Inoltra su mancata risposta menu Stato 14 2 5 Inoltra su occupato menu Stato 14 3Nonidisturbaret nga reali i ii 14 3 1 Attivare Disattivare Non disturbare menu Funzioni 14 3 2 Non disturbare non attivo menu Stato 14 3 3 Eccezioni di Non disturbare 14 4 Abbinamento
29. del telefono 17 1 Abbinamento cellulari Questa opzione di menu disponibile solo se l amministratore di sistema ha configurato l autorizzazione per l utilizzo dell abbinamento di cellulari per l utente e consigliabile aggiungere un pulsante assegnato alla funzione Abbinamento rivolgersi all amministratore di sistema Un pulsante di questo tipo consente di trasferire una chiamata alla destinazione di abbinamento recuperare la chiamata dalla destinazione di abbinamento e accedere alle opzioni di menu sottostanti per impostare il numero di destinazione dell abbinamento e attivare disattivare l abbinamento 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni Utilizzare idm tasti freccia su e gi per evidenziare Avanti Premere Seleziona Utilizzare idm tasti freccia su e gi per evidenziare Abbinamento cellulari Premere Seleziona Se non stato impostato alcun numero di abbinamento il menu richieder l inserimento di un numero U ASI U N Dopo aver immesso un numero possibile accedere ai tasti funzione Abilita e Disabilita per attivare o disattivare l uso dell abbinamento cellulari Il tasto funzione Cancella elimina il numero di abbinamento cellulari esistente per consentire l inserimento di un nuovo numero 17 2 Nascondi numero Quando si effettuano chiamate esterne possibile nascondere il proprio
30. dell utente pu essere cambiata dall amministratore del sistema Le chiamate che ritornano ignorano eventuali impostazioni di inoltro o la funzione Non disturbare Importante Messa in attesa delle chiamate in conferenza possibile mettere in attesa una chiamata in conferenza seguendo lo stesso procedimento utilizzato per mettere in attesa una normale chiamata La messa in attesa di una chiamata in conferenza non influenza gli altri partecipanti alla conferenza che possono continuare a parlare L utente inoltre continuer ad essere elencato come membro della chiamata in conferenza nei dettagli della conferenza e Avviso queste impostazioni fanno riferimento solo alle chiamate in conferenza tenute sul sistema telefonico dell utente Mettere in attesa la chiamata di una conferenza che si tiene su di un altro sistema telefonico potrebbe provocare la riproduzione del brano musicale di attesa del sistema dell utente per quella conferenza 5 1 1 Mettere in attesa una chiamata 1 Per mettere una chiamata in attesa premere il softkey In attesa o il pulsante identificativo della chiamata 2 La chiamata in attesa sar indicata dal relativo tasto di presenza per mezzo di una spia verde che lampeggia velocemente 3 Durante l attesa verr riprodotto un brano musicale di attesa Se il sistema non dispone di brani musicali di attesa verr riprodotto un doppio bip ad intervalli di pochi secondi 4 possibile scorrere il display utilizzando i tasti frecc
31. di un potenziale problema all addetto alla manutenzione del sistema 1 2 3 4 5 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Utente telefono Premere Seleziona Utilizzando id tasti freccia evidenziare Amministrazione sistema Premere Seleziona Se l opzione non disponibile l amministratore di sistema potrebbe non aver configurato l utente come utente del telefono di sistema Immettere il proprio codice di accesso quindi premere Fatto Utilizzare id tasti freccia su e gi Y per evidenziare Informazioni sistema Premere Seleziona 6 Verrano visualizzate diverse informazioni di sistema e Tipo di sistema e versione del software in esecuzione e Indirizzo IP delle interfacce di rete e Numero di serie e chiave di licenza 20 2 Impostare la data Il processo illustrato in seguito pu essere usato quando il sistema telefonico non ottiene automaticamente la data e l ora Sui sistemi configurati in modo da rilevare automaticamente l ora possibile visualizzare loStato time server 12 i Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante ASA TELEFONO Quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Utente telefono Premere Seleziona Ww Uti
32. disponibili dipenderanno dal tipo di funzione che si sta impostando Ad esempio per alcune funzioni verranno visualizzati solo i nomi dei gruppi per altre funzioni verranno visualizzati solo i nomi degli utenti 1 Premere il softkey Rub 2 Digitare il nome per visualizzare un elenco di risultati corrispondenti o premere il tasto funzione Elenco per elencare tutti i nomi a Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per scorrere l elenco o avviare la composizione del nome desiderato per visualizzare le voci corrispondenti Se si digita un nome per tornare all elenco premere il tasto di funzione Cancella b Per visualizzare ulteriori dettagli sul nome selezionato premere Dettagli Per tornare alla rubrica premere Elenco 3 Quando evidenziato il record corretto premere Seleziona 4 Il sistema riporter l utente al menu all interno del quale stato selezionato il tasto funzione Rub Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 46 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Contatti Rubrica Utilizzare la rubrica per altre funzioni 10 5 Aggiunta di un nuovo contatto Fino a quando non viene raggiunta la capacit del sistema telefonico possibile aggiungere fino a 100 voci nella rubrica personale 1 Accedere ai contatti della rubrica personale a Premere il softkey LI CONTATTI Viene visualizzato il menu della rubrica b Utilizzare i tasti freccia a 4 destra e sinistra I per selezionare la rubrica Personale 2
33. e mancato di rispondere alla chiamata di gruppo 22 25 Abbinamento cellulari L abbinamento a cellulare twinning un processo di abbinamento 148 in base al quale le chiamate vengono segnalata sia sul telefono dell utente sia sull altro numero specificato che pu essere anche un numero esterno Se l utente stato configurato come utente con abbinamento cellulari possibile attivare o disattivare l abbinamento cellulari utilizzando i menu del telefono e modificare il numero al quale abbinato il proprio telefono 22 26 Parcheggio chiamate La messa in attesa e il parcheggio di una chiamata richiedono un procedimento simile Tuttavia le chiamate parcheggiate possono essere recuperate da altri utenti del sistema telefonico Tutte le chiamate parcheggiate e lasciate in stato parcheggiato per un periodo di tempo eccessivamente esteso verranno reindirizzate al telefono La richiamata ignorer tutte le impostazioni di inoltro e Non disturbare richiamando il telefono dal quale stata parcheggiata la chiamata 22 27 Numero di slot di parcheggio Se l utente parcheggia una chiamata senza specificare un numero di slot di parcheggio il sistema assegner un numero composto dal numero interno pi una singola cifra Ad esempio per l interno 201 la prima chiamata parcheggiata utilizzer il numero di slot di parcheggio 2010 se disponibile Se gi presente una chiamata parcheggiata la chiamata parcheggiata successiva utilizzer lo slot di
34. essere utilizzato per attivare o disattivare lo stato Servizio notturno di un gruppo di ricerca Il pulsante non pu essere usato per cambiare l impostazione di un gruppo di ricerca messo in servizio notturno da un profilo orario sul sistema telefonico Il pulsante pu essere configurato con un numero di gruppo di ricerca o lasciato vuoto per modificare lo stato di tutti i gruppi dei quali l utente membro 16 16 Risposta automatica interna Un pulsante configurato con questa azione pu essere utilizzato per attivare o disattivare la risposta automatica interna Il tasto illuminato quando la risposta automatica interna attiva Premere nuovamente il pulsante per disattivare la risposta automatica 16 17 Cercapersone Un pulsante configurato con questa azione pu essere utilizzato per effettuare una chiamata cercapersone Il pulsante pu essere configurato con l utente o il gruppo desiderato da chiamare con il cercapersone Se viene configurato senza numero alla pressione del pulsante verr visualizzato un menu che consente l immissione del numero prima di effettuare la chiamata cercapersone 16 18 Suoneria non attiva Un pulsante configurato con questa azione pu essere utilizzato per attivare o disattivare la suoneria del telefono Disattivando la suoneria vengono disattivati anche gli avvisi visivi Quando la funzione di richiamata stata impostata la spia verde del pulsante accesa Premere ancora il tasto per riattivare
35. i tasti freccia su e gi per passare dal nome al numero del nuovo contatto 4 Utilizzare la tastiera del telefono e il pulsante Bksp per modificare il nome e il numero Quando si modifica il numero necessario utilizzare il softkey Pausa per inserire una virgola e consentire una pausa di un secondo durante la selezione del numero 5 Una volta impostati nel modo desiderato il nome e il numero premere il tasto funzione SalvaPer tornare indietro senza salvare nome e numero premere il tasto funzione Cancella Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 47 IP Office Versione 04a 28 12 2011 10 6 Modifica di un contatto E possibile modificare i contatti della rubrica personale 1 Accedere ai contatti della rubrica personale a Premere il softkey LL CONTATTI Viene visualizzato il menu della rubrica b Utilizzare i tasti freccia a destra e sinistra P per selezionare la rubrica Personale c Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi W per scorrere l elenco o avviare la composizione del nome desiderato per visualizzare le voci corrispondenti Se si digita un nome per tornare all elenco premere il tasto di funzione Cancella d Per visualizzare pi dettagli del nome selezionato premere Dettagli Per tornare alla rubrica premere Elenco 2 Individuare la voce desiderata 3 Premere il softkey Dettagli 4 Premere il softkey Altro quindi il softkey Modifica e Il menu consente di modificare il nome e il numero e Utiliz
36. immediatamente le chiamate Per impostazione predefinita questa funzione viene applicata solo alle chiamate esterne in arrivo destinate all utente Tuttavia se necessario anche possibile selezionare le chiamate interne o le chiamate destinate ai gruppi di ricerca Quando questa opzione attiva tutte le chiamate corrispondenti alle impostazioni vengono inoltrate al numero impostato come destinazione di inoltro incondizionato Questo numero pu essere interno o esterno pur sempre possibile utilizzare il telefono per effettuare chiamate Sollevando il ricevitore si sentir un tono di composizione interrotta Le opzioni Inoltra su occupato e Inoltra su mancata risposta utilizzano lo stesso numero di destinazione di inoltro Se non stato impostato alcun numero esse utilizzano la stessa destinazione impostata per l inoltro incondizionato Se Voicemail attivata 604 il sistema telefonico tenter di trasferire le chiamate inoltrate a Voicemail se non ricevono risposta dopo il tempo di non risposta impostato dall utente l impostazione predefinita 15 secondi Questa operazione non sempre possibile per le chiamate inoltrate a un numero esterno D Deviazione chiamate inoltro Viene visualizzata una D dopo il nome dell estenzione sul display inattivo del telefono quando attivata l opzione Inoltra sempre Inoltra su occupato Inoltra su occupato reindirizza le chiamate quando il telefono non in grado di visualizzare ult
37. membri di un gruppo N La chiamata non deve necessariamente essere una chiamata di gruppo Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 24 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 4 Ricomposizione Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 25 IP Office Versione 04a 28 12 2011 4 Ricomposizione Il processo di ricomposizione dei telefoni pu utilizzare uno dei seguenti metodi e Apri registro chiamate Se si seleziona questa modalit e si preme il pulsante Ricomponi viene visualizzato un menu delle ultime 10 chiamate in uscita presenti nel registro chiamate E possibile selezionare la chiamata da ricomporre ed eseguire altre funzioni e Ultimo numero composto Se si seleziona questa modalit e si preme il pulsante Ricomponi viene richiamato l ultimo numero presente nel registro delle chiamate in uscita Le altre funzioni di ricomposizione non sono accessibili possibile selezionare il metodo di ricomposizione 26 utilizzato dal telefono In entrambi i casi la funzione di ricomposizione utilizza i record delle chiamate in uscita del registro chiamate personali 50 Se i record del registro chiamate vengono eliminati la ricomposizione non funzioner fino a che non saranno nuovamente disponibili dei record chiamate nel registro chiamate personale Nota 1 L uso di un registro chiamate centralizzato pu essere disattivato dall amministratore di sistema In tal caso i numeri utilizzati dalla funzione di ricomposizio
38. nel modo desiderato il nome e il numero premere il tasto funzione SalvaPer tornare indietro senza salvare nome e numero premere il tasto funzione Cancella Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 53 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 12 Voicemail Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 55 IP Office Versione 04a 28 12 2011 12 Voicemail Se il sistema del telefono comprende un server Voicemail possibile premere il pulsante gt lt MESSAGGI per accedere a una serie di menu detti Visual Voice 1 E possibile utilizzare questi menu per riprodurre i messaggi e modificare varie impostazioni di Voicemail e Controllare i messaggi 5 e Registrare e inviare un messaggio 58 e Modificare l annuncio della casella postale 58 e Selezionare una modalit E mail casella vocale 5A e Modificare il codice della casella vocale 59 e Attivare Disattivare l utilizzo della casella vocale 6 e Trasferimento alla casella vocale 60 e Inviare una chiamata alla casella vocale 60 Per impostazione predefinita la casella vocale viene usata per rispondere alle chiamate destinate all utente che hanno continuato a squillare senza risposta per l intervallo di mancata risposta preimpostato Essa viene inoltre utilizzata per rispondere alle chiamate quando stata attivata la modalit Non disturbare Codici brevi predefiniti I codici brevi sono numeri utilizzabili per attivare e disat
39. numero Notare che questa opzione potrebbe non essere disponibile in tutte le situazioni Potrebbe infatti dipendere dalla configurazione del sistema e dalle opzioni supportate dall operatore telefonico 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Impostazioni chiamata Premere Seleziona 3 Utilizzare idm tasti freccia su e gi per evidenziare Trattieni numero 4 Premere Cambia per modificare le impostazioni tra On e Off 5 Premere Salva 17 3 Modalit di ricomposizione possibile impostare il telefono in modo da utilizzare la modalit Elenco di ricomposizione o Ricomposizione ultima chiamata 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Impostazioni chiamata Premere Seleziona 4 Utilizzare id tasti freccia su e gi per evidenziare Azione di ricomposizione 5 Verranno visualizzate la modalit attuale Apri registro chiamate o Ultimo composto e Apri registro chiamate Se si seleziona questa modalit e si preme il pulsante Ricomponi viene visualizzato un menu delle ultime 10 chiamate in uscita presenti nel registro chiamate E possibile selezionare la chiamata da ricomporre ed eseguire al
40. operazione per annullarla e Per rispondere ad una chiamata cercapersone premere il softkey Indietro Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 36 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Chiamaie in conferenza Escludere silenziare dei partecipanti 8 4 Escludere silenziare dei partecipanti possibile disconnettere un interlocutore da una chiamata in conferenza compreso l utente principale anche possibile silenziare altri partecipanti 1 Mentre si connessi a una chiamata in conferenza se si preme il pulsante Dettagli viene visualizzato il menu dei dettagli della chiamata in conferenza 2 Sono disponibili le seguenti azioni e Per scorrere all interno dell elenco dei partecipanti alla conferenza utilizzare i tasti frecciad amp su e gil s e Per scollegare un chiamante da una conferenza evidenziarlo e premere Scollega e Per impostare la funzione di muto su un chiamante selezionarlo e premere Muto Ripetere l operazione per annullarla e Per rispondere ad una chiamata cercapersone premere il softkey Indietro Nota 1 Se l utente l unico utente interno della conferenza a seconda della configurazione dei sistemi telefonici la disconnessione dalla conferenza potrebbe provocarne il termine Per i dettagli consultare l amministratore del sistema 8 5 Mettere in attesa una chiamata in conferenza Il softkey In attesa permette di mettere in attesa una chiamata in conferenza utilizzando la stessa procedura di una
41. predefinito 41 10 Contatti Rubrica 10 1 Gestione contatti esterni n 44 10 2 Visualizzazione dei dettagli dei contatti 45 10 3 Esecuzione di una chiamata dalla rubrica 46 10 4 Utilizzare la rubrica per altre funzioni 46 10 5 Aggiunta di un nuovo contatto 47 10 5 1 Aggiunta di un contatto dal registro cronologia delle chiamate 47 10 6 Modifica di un contatto i 48 10 7 Eliminazione di un contatto 48 11 Cronologia delle chiamate 11 1 Visualizzazione del registro cronologia delle chiamate ila 51 11 2 Esecuzione di una chiamata 51 11 3 Visualizzazione dei dettagli delle chiamate 52 11 4 Eliminazione di UN Fecord 53 11 5 Eliminazione di tutti i ECOrd n 53 11 6 Aggiunta di un record ai contatti 53 12 Voicemail 12 1 Indicatore di messaggio in attesa 56 12 2 Controllare i Messaggi i 57 12 3 Inviare un Messaggio ie 58 12 4 Annuncio della casella postale 58 12 5 Modalit e Mail i 59 12 6 Modificare il codice della casella vocale 59 12 7 Casella vocale
42. seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per selezionare il nome del gruppo di suoneria e l attuale stato di appartenenza Attivata o Disattivata 3 Premere il softkey Att o Dis per modificare lo stato dell appartenenza al gruppo 4 PremereExit e L amministratore del sistema pu specificare se l utente autorizzato a utilizzare o meno le opzioni Appartenenza Stato e Fallback di un gruppo Se l amministratore non ha configurato l accesso ad alcun gruppo il menuGruppo non viene visualizzato 15 1 2 Attivare Disattivare l appartenenza a un gruppo menu Funzioni Potrebbe essere possibile attivare o disattivare la propria appartenenza a un gruppo per alcuni dei gruppi dei quali si membri 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi W per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Gruppo Premere Seleziona 3 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Appartenenza Premere Selez 4 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere l elenco dei gruppi di suoneria configurabili 5 Per modificare la propria appartenenza al gruppo evidenziato premere Cambia e Per modificare l appartenenza di tutti i gruppi premere Altro quindi premere Tu
43. utente dei telefoni serie 9500 Pagina 63 IP Office Versione 04a 28 12 2011 13 3 Blocco Invece di disconnettersi possibile bloccare il telefono possibile bloccare manualmente il telefono seguendo la procedura descritta di seguito oppure configurarlo in modo che si blocchi automaticamentel 654 dopo un determinato periodo di inattivit Per utilizzare questa applicazione necessario impostare un PIN di protezione 654 Quando il telefono bloccato Pu essere usato per effettuare chiamate interne e di emergenza Non possibile accedere a nessuno dei menu delle impostazioni utente To sbloccare il telefono 644 necessario immettere il codice di accesso se stato configurato 634 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere LO POR il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni Utilizzando id tasti freccia evidenziare Utente telefono Premere Seleziona Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare ll opzione Blocco Premere Selez Il telefono ora bloccato come indicato sul display 13 4 Sblocco Il messaggio TELEFONO BLOCCATO avvisa che il telefono statobloccato 644 Quando si trova in stato bloccato il telefono pu essere utilizzato solo per effettuare chiamate interne ad altri numeri interni e i menu dell utente e del telefono non sono disponibili 1 Premere il softkey Sblo
44. 11 N Rimuove un numero dall elenco delle eccezioni della funzione Non disturbare N e Annulla tutti gli inoltri 00 Disattiva tutte le impostazioni di inoltro Comprende le impostazioni Inoltro incondizionato Inoltro su occupato Inoltro su mancata risposta Seguimi e Non disturbare Seguimi e Seguimi qui 12 N Digitato dall interno al quale devono essere trasferite le chiamate Utilizzare il proprio numero interno N durante la digitazione del codice breve e Annulla Seguimi qui 13 N Digitato dall interno al quale devono essere trasferite le chiamate Utilizzare il proprio numero interno N durante la digitazione del codice breve e Seguimi su 14 N J Digitato dal telefono dell utente Digitare il numero interno N al quale si vogliono reindirizzare le chiamate E sufficiente digitare 14 per annullare l impostazione Seguimi e Annulla tutti gli inoltri 00 Disattiva tutte le impostazioni di inoltro Comprende le impostazioni Inoltro incondizionato Inoltro su occupato Inoltro su mancata risposta Seguimi e Non disturbare Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 118 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Codici brevi Inoltro e Annulla tutti gli inoltri 00 Disattiva tutte le impostazioni di inoltro Comprende le impostazioni Inoltro incondizionato Inoltro su occupato Inoltro su mancata risposta Seguimi e Non disturbare e Imposta la destinazione di inoltro incondizionato 07 N Impostare il numero di destinazione
45. 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Impostazioni chiamata 3 Premere Selez 4 Utilizzare id tasti freccia su e gi per evidenziare Percorso audio 5 Premere Cambia per modificare le impostazioni tra Cuffie e Vivavoce 6 Una volta conclusa l operazione premere il softkey Salva 7 Premere Indietro Esci per uscire dai menu Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 108 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Impostazioni del telefono Volume e audio Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 109 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 18 Menu Stato Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 111 IP Office Versione 04a 28 12 2011 18 Menu Stato Il menu Stato non sempre visibile Esso viene visualizzato quando sono state attivate funzioni di instradamento speciali per le chiamate Ad esempio la funzione Non disturbare attiva Il menu compare anche nel caso in cui l amministratore di sistema abbia assegnato all utente l autorizzazione necessaria a cambiare lo stato di appartenenza ai gruppi di ricerca o lo stato di servizio dei gruppi di ricerca e Disattivare l abbinamento cellulari 115 e Visualizzare le chiamate parcheggiate e recuperate dal parcheggio 116 e Annullare o modificare un impostazione Seguimi 11 gt e Disattivare Non disturbare l e Annullare o modificare l opzione di inoltro incondizionato 11
46. 3 Seguimi qui menu Funzioni possibile modificare l impostazione Seguimi qui utilizzando il menu Funzioni 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzare id tasti freccia su e gi per evidenziare Inoltro Premere Seleziona 3 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Seguimi qui Premere Seleziona e Utilizzare il menu per aggiungere o rimuovere gli utenti e Utilizzare i d amp tasti freccia su e gi per scorrere tra i contatti e Per eliminare un utente premere il tasto funzione Cancella e Per aggiungere un utente premere il tasto funzione Aggiungi e Comporre il numero di un altro utente Quando il numero corrisponde a un utente viene visualizzato il nome dell utente In alternativa premere Rub per selezionare una destinazione dalla rubrica 46 e Premere il tasto funzione Salva per impostare l opzione Seguimi qui I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e del menu Inoltra e Seguimi Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 70 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Reindirizzare le chiamate Seguimi 14 2 Inoltro delle chiamate La funzione di inoltro viene usata per reindirizzare le chiamate a un altro interno o a un numero esterno Inoltro incondizionato La funzione Inoltro incondizionato pu essere utilizzata per reindirizzare
47. 9500 Pagina 93 IP Office Versione 04a 28 12 2011 17 Impostazioni del telefono Se si preme il tasto A MENU si accede a un menu che pu essere utilizzato per regolare varie impostazioni del telefono Si tratta principalmente di impostazioni salvate dal telefono piuttosto che impostazioni dell utente applicabili a tutti i dispositivi utilizzati Generale Comandi display e Abbinamento cellulari 935 e Luminosit del display 102 e Nascondi numero 955 Contrasto del display 10 gt e Modalit di ricomposizione 95 Larghezza display intera meta 1103 e Composizione En Bloc 96 Timer chiamata 10 e Blocco automatico 96 Mostra la durata dell ultima chiamata 10 Visualizzazione lingua 10 Visualizza chiamate in attesa o Uscita dal menu Timer inattivit Invio auto 104 Uscita auto menu A 105 Clic dei pulsanti 108 Attivazione disattivazione ane della suoneria 98 Toni di errore 10 N Attivazione della spia dei Volume della suoneria 10 messaggi per le chiamate isi visivi 98 gt Volume del ricevitore 10 aves Volume cuffie 10 gt Squillo di copertura 9 e Volume dell altoparlante 10 Squillo della suoneria 99 Volume suoneria 10 e Controllo automatico del guadagno 10 Risposta automatica interna TI e Percorso audio predefinito 108 Avvisi sonori Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 94 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Impostazioni
48. 9508 se installato con un PSU 1151 e BM12 non pu essere connesso in un ambiente come un campus dove il terminale 9408 9508 installato in un edificio a parte dall edificio che ospita il gateway Questa applicazione non pu essere usata con cablaggio esposto esterno all edificio Per le installazioni in cui usato il 9408 senza l alimentatore 1151 PSU e BM12 sono possibili le connessioni per campus Il 9408 9508 pu essere posizionato in un edificio a parte in questi casi Questa restrizione si applica solo alle installazioni australiane Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 13 IP Office Versione 04a 28 12 2011 1 6 Tasti del telefono I seguenti tasti sono disponibili sul telefono Tasti Descrizione Softkey I pulsanti sotto il display hanno funzioni variabili Quando il tasto attivo la relativa funzione indicata dall etichetta testuale soprastante Messaggio Questo pulsante consente di accedere al sistema Voicemail Per impostazione predefinita il tasto usa una serie di menu sul display del telefono Cw Tasti di navigazione Premere i tasti freccia 4 su e gi per scorrere un elenco In alcuni menu anche gt possibile utilizzare i tasti freccia a sinistra e destra per accedere ai diversi livelli del menu e uscirne Un opzione del menu che consente di accedere a un sottomenu indicata dall icona dei tre punti ellissi LED vicino al nome OK Il pulsante OK corrisponde normalmente
49. ACCETTA DI SOTTOSTARE A TALI TERMINI PER OTTENERE IL RIMBORSO O UN ACCREDITO SI DOVR RESTITUIRE IL PRODOTTO I AL PUNTO DI ACQUISTO ENTRO 10 10 GIORNI DALLA CONSEGNA Avaya garantisce all Utente finale una licenza in base alle norme di licenza qui sotto descritte Il numero di licenze e di unit di capacit per le quali la licenza stata concessa di uno 1 salvo nel caso in cui nella documentazione o in altro materiale a disposizione dell Utente finale venga espressamente definito un numero diverso di licenze o di unit di capacit Con il termine Unita di elaborazione si intende un singolo computer Server indica un Unit di elaborazione che funger da host e sulla quale stato installato il software al quale potranno accedere pi utenti Software significa il programma per computer originariamente rilasciato in licenza da Avaya e utilizzato dall Utente finale sia come prodotto a se stante sia come prodotto preinstallato sull hardware Hardware indica i prodotti hardware standard originariamente venduti da Avaya e utilizzati dall Utente finale Tipo i di licenza Licenza per la le Unit di elaborazione DS L Utente finale pu installare e usare ogni copia del software su una sola Unit di elaborazione a meno che nella documentazione e in altro materiale a disposizione dell Utente finale venga espressamente dichiarato un numero diverso di Unit di elaborazione Avaya potrebbe richiedere che la le Unit di elaborazione ven
50. Attiva Non disturbare 08 Imposta il telefono in modalit Non disturbare e Disattiva la modalit Non disturbare 09 Disattiva la modalit Non disturbare e Aggiungi un numero di eccezione di Non disturbare 10 N Aggiunge un numero all elenco delle eccezioni della funzione Non disturbare N e Elimina un numero di eccezione di Non disturbare 11 N Rimuove un numero dall elenco delle eccezioni della funzione Non disturbare N e Annulla tutti gli inoltri 00 Disattiva tutte le impostazioni di inoltro Comprende le impostazioni Inoltro incondizionato Inoltro su occupato Inoltro su mancata risposta Seguimi e Non disturbare Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 76 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Reindirizzare le chiamate Non disturbare 14 3 1 Attivare Disattivare Non disturbare menu Funzioni possibile utilizzare il menu Funzioni per attivare o disattivare la modalit Non disturbare L attivazione di Non disturbare non influenzer le chiamate precedentemente ricevute sul telefono Le chiamate destinate ai gruppi di ricerca verranno comunque visualizzate nel caso in cui l utente sia l unico membro disponibile del gruppo 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia evidenziare Impostazioni chiamata Premere Seleziona 3 Premere Modifica per modificare
51. L utente resta connesso alla chiamata e pu continuare a parlare 2 Digitare il numero interno dell utente o del gruppo al quale si vuole trasferire la chiamata 3 Quando il numero corrisponde a un utente o a un gruppo il sistema ne visualizza il nome e Per trasferire la chiamata alla casella postale dell utente o del gruppo premere il tasto funzione Selezionall telefono riprodurr uno squillo della durata di alcuni secondi seguito dall annuncio della casella postale e Per uscire dal menu di trasferimento premere il tasto funzione Cancella 6 2 Trasferire una chiamata in attesa Quando sono presenti una chiamata in attesa e una chiamata in corso possibile connetterle avviando una conferenza Premere il softkey Conf La chiamata in corso e la chiamata in attesa vengono connesse ora possibile scollegarsi 37 dalla conferenza Nota 1 Se l utente l unico utente interno della conferenza a seconda della configurazione dei sistemi telefonici la disconnessione dalla conferenza potrebbe provocarne il termine Per i dettagli consultare l amministratore del sistema Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 32 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 7 Codici di account Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 33 IP Office Versione 04a 28 12 2011 7 Codici di account Il sistema telefonico pu salvare diversi codici di account I codici di account possono essere usati per tracciare le chiamate relati
52. LEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia evidenziare Utente telefono Premere Seleziona 3 Utilizzando id tasti freccia evidenziare Amministrazione sistema Premere Seleziona Se l opzione non disponibile l amministratore di sistema potrebbe non aver configurato l utente come utente del telefono di sistema 4 Immettere il proprio codice di accesso quindi premere Fatto 5 Utilizzare i tasti freccia su e giu per evidenziare Stato server ora Premere Seleziona 6 Vengono elencate le informazioni del server orario Inclusi indirizzo del server ora locale e ora UTC Se il sistema configurato per il passaggio automatico all ora legale verr visualizzata anche questa voce Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 123 IP Office Versione 04a 28 12 2011 20 4 Impostare l ora Il processo illustrato in seguito pu essere usato quando il sistema telefonico non ottiene automaticamente la data e l ora Sui sistemi configurati in modo da rilevare automaticamente l ora possibile visualizzare loStato time server 123 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere a il pulsante ASA TELEFONO Quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Utente telefono Premere Seleziona Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Amministrazione sistema Premere Seleziona Se l opzione non disponibile l amministratore di
53. Menu 130 Fuori serv 82 83 115 Fuori servizio 12 82 83 115 G G 12 Groups Gruppi 18 45 46 Gruppo Inoltro 73 114 Missed Persa 50 Pagina 141 Versione 04a 28 12 2011 Gruppo Registro chiamate 50 Stato di appartenenza 81 115 Stato di servizio 82 83 115 Gruppo di suoneria Inoltro 73 114 Missed Persa 50 Registro chiamate 50 Stato di appartenenza 81 115 Stato di servizio 83 115 H Handset Volume 107 l Impostazioni chiamata 16 19 26 34 77 95 96 98 102 104 Audio Path Percorso audio 40 41 108 Nascondi numero 19 95 Risposta automatica 100 Risposta automatica interna 100 In attesa Conferenza 29 37 Trasferimento 29 32 37 In servizio 82 83 115 Init qui 114 Inoltra su mancata risposta Spento 74 114 Stato 74 114 Inoltra su occupato Spento 75 113 Stato 75 113 Inoltrata qui Spento 114 Stato 114 Inoltro 12 71 138 Chiamate non da gruppi 73 114 Esterne e gruppi 73 114 Solo esterne 73 114 Spento 73 114 su occupato 74 75 113 114 Tutte le chiamate 73 114 Inoltro incondizionato 73 114 Spento 73 114 Stato 73 114 Invia tutte le chiamate 73 114 L Larghezza 103 Larghezza intera 103 List Elenco 26 95 M Mancata risposta Stato Inoltro 74 114 Membro di un gruppo 12 Menu Contatti 44 Funzionalit 130 MenuA 94 Menu Stato 112 Registro chiamate 50 Stato 132 Menu A 94 Menu Stato 112 Meta larghezza 103 Missed Persa 18 47 51 52 53 Guida dell utente dei tele
54. OAU AI U Premere Indietro Esci per uscire dai menu Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 41 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 42 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 10 Contatti Rubrica Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 43 IP Office Versione 04a 28 12 2011 10 Contatti Rubrica Per accedere a questo menu premere il tasto LL CONTATTI Consente di visualizzare i nomi e i numeri che possono essere utilizzati per eseguire chiamate La rubrica include i nomi memorizzati che possono essere utilizzati da tutti gli utenti i nomi memorizzati per utilizzo personale e i nomi e i numeri di tutti gli altri utenti e gruppi del sistema telefonico I contatti visualizzati nella rubrica provengono da varie fonti Nota Contatti della rubrica personale Questi contatti sono memorizzati nel sistema telefonico insieme alle impostazioni dell utente e Essi vengono visualizzati sul telefono durante l uso Se l utente passa a un altro telefono che memorizza i contatti tramite la procedura hot desking i contatti personali dell utente si trasferiscono con lui e possibile memorizzare fino a 100 voci nella rubrica 2 nonch aggiungerle modificarle ed eliminarle tramite il telefono e L amministratore di sistema pu a sua volta aggiungere modificare ed eliminare le voci della rubrica personale dell utente Contatti dell utente Questi contatti e
55. Premendo il pulsante si effettua una chiamata all utente e Lampeggiante lento Squillo in corso Premere il pulsante per visualizzare le opzioni per rispondere alla chiamata e lampeggiante a brevi intervalli Chiamata in corso Premere il pulsante per visualizzare una serie di opzioni e Chiama Chiama l utente e Messaggio Squilla per un breve intervallo di tempo sul telefono dell utente Verr anche visualizzato il messaggio Chiamare e il numero dell interno e Voicemail Chiama la casella postale della voicemail per lasciare un messaggio e Richiamata automatica Imposta una callback automatica all utente La callback si verifica quando gli utenti terminano la chiamata corrente Le seguenti opzioni sono disponibili solo se configurata dall amministratore di sistema e Interrompi chiamata Scollega la chiamata in corso dell utente e Acquisisci Impegna la chiamata in corso dell utente e Intrusione Ci si unisce alla chiamata corrente dell utente trasformandola in una chiamata in conferenza e Ascolta Avvia il monitoraggio silenzioso della chiamata dell utente Oltre a chiamare l utente il pulsante pu essere usato in processi quali il trasferimento delle chiamate o l avvio di una conferenza piuttosto che la composizione del numero interno dell utente Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 91 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 17 Impostazioni del telefono Guida dell utente dei telefoni serie
56. Premere il softkey Nuovo e Il menu consente di modificare il nome e il numero e Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per passare dalla voce del numero a quella del nome e Dopo aver immesso nome e numero come richiesto premere il tasto funzione Salva e Per uscire senza apportare modifiche premere il tasto funzione Cancella Nota 1 Se l amministratore di sistema ha configurato l utente come utente del telefono di sistema l utente sar in grado di aggiungere modificare ed eliminare alcuni contatti della rubrica esterna 10 5 1 Aggiunta di un contatto dal registro cronologia delle chiamate possibile aggiungere ai contatti personali dell utente il nome del chiamante e il numero di una chiamata presente nel registro chiamate 1 Accedere al registro delle chiamate a Premere il pulsante CRONOLOGIA b Il display mostra i record del registro chiamate Viene visualizzato il numero di telefono del chiamante se noto Altrimenti viene visualizzato il numero Se sono presenti chiamate non risposte il tasto si illuminer e il registro chiamate verr aperto per mostrare le chiamate non risposte c Utilizzare i tasti freccia a sinistra e destra per selezionare i record del registro chiamate che si desidera visualizzare Le opzioni sono Tutte Perse In entratae In uscita d Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per scorrere l elenco dei record 2 Premere Altro quindi premere il softkey Contatta 3 Utilizzare
57. Se l utente stato configurato come amministratore di sistema chiamato anche utente del telefono di sistema la lettera S visualizzata sul display del telefono indica la presenza di un messaggio di allarme di sistema Nonostante non si richieda all utente di risolvere l errore che provoca l allarme il messaggio di errore consente di segnalare il problema all addetto alla manutenzione di sistema Errore della scheda di memoria Indica che si verificato un problema su una delle schede di memoria usate dal sistema telefonico La seleziona di Amministrazione consentir di accedere al menu di amministrazione del sistema all interno del quale possibile verificare lo stato delle schede di memoria 126 Errore di espansione Indica che si verificato un problema sui moduli di espansione esterni collegati al sistema telefonico Guasto Voicemail Indica che il sistema Voicemail non disponibile Voicemail quasi piena Indica che il sistema Voicemail ha quasi esaurito lo spazio di archiviazione per altri messaggi prompt e registrazioni Voicemail piena Indica che il sistema Voicemail non pi in grado di archiviare altri messaggi prompt e registrazioni Errore chiave licenza Indica che si verificato un problema sulla scheda di memoria usata per le funzioni e le applicazioni concesse in licenza Errore di avvio del sistema Indica che il sistema telefonico ha riscontrato un errore al momento del riavvio Data Ora errati Erro
58. a 2 Viene visualizzato il menu di accesso 3 Immettere il proprio numero interno e premere Avanti 4 Immettere il proprio codice di accesso 5 Premere Fatto 13 1 2 Effettuare l accesso a un telefono disconnesso Questo metodo viene utilizzato per effettuare l accesso di un interno quando l utente precedente si scollegato 63 ed il telefono non attualmente assegnato ad un utente In questo caso il displasia del telefono visualizzer il messaggio NON CONNESSO 1 Premere Select 2 Viene visualizzato il menu di accesso 3 Immettere il proprio numero interno e premere Avanti 4 Immettere il proprio codice di accesso 5 Premere Fatto 13 2 Disconnetti 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia evidenziare Utente telefono Premere Seleziona 3 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere nel display fino all opzione Logout Premere Seleziona 4 L utente verr scollegato dal telefono L azione successiva dipender da vari fattori e Se il telefono non assegnato a un utente predefinito o se l utente predefinito attualmente connesso a un altro dispositivo viene visualizzato il messaggio e Se il telefono assegnato a un utente predefinito e questo utente non collegato a un altro dispositivo l utente viene automaticamente riconnesso Guida dell
59. a auto Menu A 105 17 8 Volume e audio 106 17 8 1 Clic dei pulsanti iii 106 17 8 2 Toni di errore 106 17 8 3 Volume della suoneria 107 17 8 4 Volume del ricevitore resene 107 17 8 5 Volume cuffie 107 17 8 6 Volume dell altoparlante 107 17 8 7 Controllo automatico del guadagno 107 17 8 8 Percorso audio vivavoce predefinito 108 18 Menu Stato 18 1 Non disturbare i 112 182 Seguimi SU sitio lati 112 18 3 Seguimi J NA m seeni eisein daeta edie SE 113 18 4 Inoltra su OCCUPato 113 18 5 Inoltra su mancata risposta 114 18 6 Inoltro incondizionato 114 18 Inoltrata QUil ulrrefizo n 114 18 8 Appartenenza a UN QrUppo n 115 18 9 Stato di servizio del gruppo 115 18 10 Abbinamento cellulari ee eeennn nesen 115 18 11 Chiamate parcheggiate in 116 18 12 Allarmi di sistema 116 19 Codici brevi 20 Amministrazione del sistema 20 1 Verifica informazioni sistema 122 20 2 Impostare la data iii 122 20 3 Verifica stato del Server orario 123 20 4 Impostare l ora c a 124 20 5 Impostare le differenze di orario 124 20 6 Arresto del sist
60. a pu inoltre configurare la ricezione delle notifiche per i nuovi messaggi per uno o pi gruppi di ricerca Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 56 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Voicemail Indicatore di messaggio in attesa 12 2 Controllare i messaggi 1 Premere il pulsante gt lt MESSAGGI e A seconda della configurazione del proprio sistema l utente potrebbe visualizzare una richiesta di immissione della password della casella vocale una volta inserito il codice premere il tasto funzione Fatto 2 Viene visualizzato il menu della posta vocale visiva I numeri visualizzati vicino all opzione Ascolta indicano il numero di messaggi nuovi precedenti e salvati nella casella postale Se l amministratore di sistema ha configurato l utente affinch riceva l indicazione di messaggi in attesa per le cassette postali dei gruppi di suoneria anche possibile utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per selezionare i nomi dei gruppi di suoneria e il numero di messaggi nelle cassette postali 3 Selezionare Ascolta e premere Selez 4 Utilizzare i tasti freccia d su e gi per selezionare i messaggi Nuovo Vecchio o Salvato da ascoltare e premere Selez Verranno cos visualizzati i dettagli del primo messaggio del tipo selezionato 5 possibile utilizzare i tasti freccia 4 su e gi per scorrere i messaggi 6 Utilizzare i tasti funzione per controllare le azioni di riproduzione del messaggio corrente
61. a svolgere l azione quindi premere il tasto funzione Conferma per avviare l azione Backup sistema Questa opzione disponibile quando presente una scheda di sistema attiva Consente di copiare le impostazioni di configurazione correnti del sistema telefonico in un file di backup all interno della memory card Ripristino sistema Questa opzione disponibile quando presente una scheda di sistema attiva Questa azione sovrascrive le impostazioni di configurazione correnti del sistema telefonico con quelle di un file di backup contenuto nella scheda Aggiorna config Copia i file della configurazione dalla scheda opzionale alla scheda di sistema nell unit di controllo del sistema Aggiorna binari Copia i file del software dalla scheda opzionale alla scheda di sistema nell unit di controllo del sistema Copia Questa opzione disponibile sui sistemi in cui sono attive sia una scheda di sistema che una scheda opzionale Consente di copiare il contenuto della scheda di sistema sulla scheda opzionale Arresto Questa opzione disponibile quando presente una scheda nello stato Attivo Consente di disattivare la scheda Avvio Questa opzione disponibile quando presente una scheda nello stato Inattivo Consente di attivare nuovamente la scheda Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 126 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Amministrazione del sistema Gestione delle memore carda 20 8 Allarmi di sistema
62. a vocale 1 Premere il pulsante 2 lt MESSAGGI e A seconda della configurazione del sistema possibile che sia necessario inserire la password Voicemail e premere il softkey Fine 2 Viene visualizzato il menu della posta vocale visiva 3 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Password Premere Seleziona 4 Immettere la password corrente e premere Salva 5 Immettere la nuova password da utilizzare e La nuova password deve essere composta da un minimo di 4 cifre e La password non pu essere composta da una serie di numeri ad esempio 1234 o da numeri identici 6 Una volta terminata la procedura premere Salva Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 59 IP Office Versione 04a 28 12 2011 12 7 Casella vocale attiva non attiva possibile impostare il sistema telefonico di modo da utilizzare la casella vocale per rispondere alle chiamate senza risposta Questa impostazione non disattiva la casella postale alla quale sar ancora possibile accedere per riprodurre i messaggi esistenti e utilizzare altre funzioni 1 Premere il tasto Pax MESSAGGI e A seconda della configurazione del proprio sistema l utente potrebbe visualizzare una richiesta di immissione della password della casella vocale una volta inserito il codice premere il tasto funzione Fatto 2 Viene visualizzato il menu della posta vocale visiva 3 Utilizzare id tasti freccia su e gi per evid
63. aggiungere alla conferenza 4 Se risponde e vuole unirsi alla chiamata premere nuovamente il tasto Conf 5 Se non vuole unirsi alla chiamata o non risponde premere Scollega quindi premere il tasto di presenza relativo alla chiamata in attesa 8 2 Aggiungere una chiamata a una conferenza possibile aggiungere altri partecipanti a una conferenza esistente 1 Premere TRATTIENI per mettere in attesa la conferenza Questa impostazione non influenza gli altri partecipanti alla conferenza che possono continuare a parlare 2 Premere un tasto di presenza disponibile sul quale effettuare la chiamata 3 Digitare il numero dell interlocutore da aggiungere alla conferenza 4 Se risponde e vuole unirsi alla chiamata premere nuovamente il tasto Conf 5 Se non vuole unirsi alla chiamata o non risponde premere Scollega quindi premere il tasto di presenza relativo alla chiamata in attesa 8 3 Visualizzare i dettagli della conferenza possibile visualizzare un elenco dei partecipanti a una chiamata in conferenza 1 Se non gi visualizzata premere i tasti freccia dm su o gi W per visualizzare la chiamata in conferenza 2 Premere il softkey Dettagli e Per scorrere all interno dell elenco dei partecipanti alla conferenza utilizzare i tasti frecciad amp su e gi Ys e Per scollegare un chiamante da una conferenza evidenziarlo e premere Scollega e Per impostare la funzione di muto su un chiamante selezionarlo e premere Muto Ripetere l
64. agina 73 IP Office Versione 04a 28 12 2011 14 2 3 Inoltra su occupato mancata risposta menu Funzioni Potrebbe essere possibile usare il menu Funzioni per attivare o disattivare l opzione Inoltra su mancata risposta e Inoltra su occupato 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenizare l opzione Inoltra Premere Seleziona 3 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Inoltro su occupato Ness risposta Premere Seleziona e Utilizzare i dtasti freccia su e gi per scorrere tra le opzioni di menu e Per alternare tra l attivazione e la disattivazione di Inoltra su occupato selezionare Inoltra su occupato e premere Attiva o Disattiva e Per attivare o disattivare Inoltra su mancata risposta evidenziare Inlt su mancata risposta e premere On o Off e Per selezionare quali chiamate inoltrare evidenziare Tipo chiamata Premere Modifica per modificare l opzione tra Tutte le chiamate o Solo chiamate esterne e Per modificare la destinazione evidenziare Destinazione e premere Modifica Immettere il numero quindi premere Seleziona e Premere Salva per salvare le modifiche I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e de
65. amata utilizzando il percorso audio vivavoce predefinito 108 del telefono altoparlante o cuffie anche possibile premere una delle presenze chiamata non attive per effettuare la chiamata utilizzando quella presenza e Premere il pulsante Cuffie per avviare la chiamata utilizzando le cuffie collegate al telefono e Premere il pulsante Altoparlante per avviare la chiamata utilizzando la modalit Vivavoce del telefono Attivare Disattivare la composizione En Bloc possibile attivare o disattivare l impostazione di composizione globale tramite il menu Funzioni del telefono 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Impostazioni chiamata Premere Seleziona 4 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Comp globale 5 Usare il pulsante Modifica per selezionare Attivato o Disattivato Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 16 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Esecuzione delle chiamate Composizione En Bloc 2 2 Opzioni dei tasti funzione di chiamata L opzione visualizzata per i tasti alla fine dello schermo cambiera in modo dinamico per riflettere le azioni che potranno essere eseguite durante le chiamate o quando il telefono inattivo Account Consente di inserire un codice account per la chia
66. are e rispondere alle chiamate in vivavoce L altoparlante posizionato sotto il microtelefono II microfono posizionato in basso a destra della tastiera del telefono e Per rispondere alla chiamata in modalit Vivavoce premere il pulsante If ALTOPARLANTE anche possibile premere questo pulsante per terminare una chiamata in vivavoce e Il tasto si illumina quando in corso una chiamata in vivavoce e Il tasto pu anche essere premuto per trasformare una chiamata che utilizza le cuffie o il ricevitore in una chiamata in vivavoce e Se non sono presenti chiamate gi in corso la chiamata a cui si risponde premendo il pulsante identificativo viene connessa in modalit Vivavoce o tramite le cuffie a seconda delle impostazioni percorso audio 404 e Se gi in corso una chiamata in modalit vivavoce e si risponde a un altra chiamata premendo il pulsante di presenza la modalit vivavoce verr utilizzata anche per la nuova chiamata possibile regolare le seguenti impostazioni del vivavoce e Volume dell altoparlante 10 e Controllo automatico del guadagno dell altoparlante attivo non attivo 10 e Percorso audio predefinito 41 Telefoni per conferenza Il telefono non stato progettato per essere utilizzato di modalit vivavoce in una sala conferenze Il dispositivo stato progettato per l uso da parte di un utente situato direttamente di fronte al telefono senza ostacoli tra l utente e il ricevitore I telefoni proget
67. ata possibile passare da una modalit di conversazione all altra e Per passare alla modalit ricevitore sollevarlo e Per passare alla chiamata in vivavoce premere il softkey If ALTOPARLANTE Se si stava utilizzando il ricevitore ora possibile riagganciarlo e Per passare alla chiamata in modalit cuffie premere il softkey 9 CUFFIE Se si stava utilizzando il ricevitore ora possibile riagganciarlo e Se si risposto alla chiamata tramite altoparlante o cuffia e si preme nuovamente il tasto ALTOPARLANTE o CUFFIA prima di selezionare un altra modalit la chiamata verr terminata e Se si preme il tasto identificativo della chiamata o un altro pulsante identificativo la chiamata corrente verr messa in attesa Rispondere a un altra chiamata Se si gi impegnati in un altra chiamata se si risponde alla nuova chiamata la chiamata esistente verr automaticamente messa in attesa A meno che non venga prima premuto Rilascia 1 Servendosi dei tasti freccia su e gi W scorrere il display e selezionare la chiamata in entrata e Per silenziare la suoneria premere il softkey Ignora La chiamata continuer a visualizzare le notifiche e potr essere accettata o ignorata e Per inoltrare la chiamata alla casella vocale premere il sofkey Alla VM 2 Per rispondere alla chiamata premere il tasto La prima chiamata viene messa in attesa Note 1 Questa guida presume che la funzione di attesa automatica sia attiva
68. ata a cui si risponde tramite una cuffia collegata al telefono e Volume altoparlante 10 Regola il volume delle chiamate in entrata a cui si risponde tramite l altoparlante del telefono e Acquisizione automatica del controllo 10 Attiva disattiva l acquisizione automatica del controllo Nota L amministratore di sistema pu impostare il telefono di modo che il livello del volume venga ripristinato al termine di ciascuna chiamata 17 8 1 Clic dei pulsanti Durante l utilizzo dei menu il telefono pu emettere un suono di clic a conferma della pressione dei tasti Se tale suono non di gradimento dell utente pu essere disattivato 1 Premere il pulsante A MENU N Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Opzioni schermo e audio Premere Selezionare Utilizzando id tasti freccia evidenziare Clic dei pulsanti Premere Cambia per modificare le impostazioni tra On e Off Una volta conclusa l operazione premere il softkey Salva N ODO U A U Premere Indietro Esci per uscire dai menu 17 8 2 Toni di errore 1 Premere il pulsante A MENU 2 Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Opzioni schermo e audio 3 Premere Selezionare 4 Utilizzando id tasti freccia evidenziare Toni di errore 4 Premere Cambia per modificare le impostazioni tra On e Off 5 Una volta conclusa l operaz
69. aya all indirizzo E mail securityalerts avaya com Per avere a disposizione altri numeri di assistenza telefonica accedere al sito Web di Avaya http www avaya com support Marchi di fabbrica Avaya e il logo Avaya sono marchi registrati di Avaya Inc negli Stati Uniti d America e in altre giurisdizioni Salvo quanto diversamente stabilito in questo documento i marchi contraddistinti da TM ed SM sono rispettivamente marchi registrati marchi di fabbrica e marchi di servizio di Avaya Inc Tutti gli altri marchi di fabbrica sono di propriet dei loro rispettivi titolari Informazioni sulla documentazione Per avere a disposizione la versione pi recente della documentazione accedere al sito Web di Avaya http www avaya com support o al sito delle informazioni di IP Office http marketingtools avaya com knowledgebase Assistenza Avaya Avaya mette a disposizione un numero telefonico al quale si potranno comunicare problemi o porre domande relative al proprio centro di contatto Il numero dell assistenza telefonica 1 800 242 2121 per gli Stati Uniti Per gli altri numeri dell assistenza telefonica visitare il sito Web Avaya http www avaya com support Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 2 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Sommario 1 Introduzione 1 1 Informazioni importanti sulla sicurezza 1 2 Telefono 9504 1 8 Felefono 9508 aaa eine 1 4 Lettere di
70. capersone premere il softkey Rispondi e Per tornare al campo di immissione del numero premere il tasto Cancella e Numero del gruppo di ricerca e Per rispondere a una chiamata che sta squillando sul numero dei membri del gruppo premere il tasto funzione Membri La chiamata non deve essere indirizzata al gruppo di ricerca e Per rispondere a una chiamata che sta squillando sul numero del gruppo di ricerca premere il tasto funzione Gruppo e Per tornare al campo di immissione del numero premere il tasto Cancella Codici brevi predefiniti I codici brevi sono numeri utilizzabili per attivare e disattivare varie funzioni Di seguito sono riportato i codici brevi predefiniti che potrebbero essere disponibili L amministratore di sistema confermer gli eventuali codici brevi aggiuntivi che potrebbero essere stati configurati per l uso Rispondi a qualsiasi chiamata 30 Rispondi a una chiamata che sta squillando sul sistema telefonico Rispondi a una chiamata destinata a un gruppo 31 Rispondi a una chiamata che sta squillando sul numero di un gruppo del quale l utente membro L utente pu usare questa funzione anche quando la sua appartenenza al gruppo disabilitata Rispondi a una chiamata destinata agli utenti 32 N Consente di rispondere a una chiamata in arrivo indirizzata al numero interno di un utente N Rispondi a una chiamata destinata ai membri di un gruppo 53 N Consente di rispondere a una chiamata in arrivo indirizzata ai
71. care ed eliminare alcuni contatti della rubrica esterna Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 48 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 11 Cronologia delle chiamate Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 49 IP Office Versione 04a 28 12 2011 11 Cronologia delle chiamate E possibile accedere a questo menu premendo il pulsante CRONOLOGIA I registro chiamate visualizzato quello memorizzato nel sistema telefonico Se si effettua il login a un altro telefono dotato della stessa funzione il registro delle chiamate si trasferir con l utente La cronologia delle chiamate contiene le 10 chiamate con risposta le 10 chiamate effettuate e le 10 chiamate perse pi recenti Se l amministratore di sistema ha configurato questa impostazione il registro chiamate pu anche includere le chiamate perse dei gruppi di ricerca dei quali l utente membro e Esecuzione di una chiamata 5t e Visualizzazione dei dettagli delle chiamate 5 e Eliminazione di un record 5 e Eliminazione di tutti i record 525 e Aggiunta di un record ai contatti 53 gt Chiamate Perse Le chiamate perse sono le chiamate che non hanno ricevuto risposta L amministratore di sistema pu inoltre configurare l inclusione nel registro delle chiamate ricevute dall utente ma accettate da un altro utente o dalla casella vocale Il pulsante Cronologia si illumina quando sono presenti nuove chiamate perse nel registro delle chiamate del
72. cca 2 Immettere il proprio codice di accesso 3 Premere il softkey Fatto Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 64 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Accesso Uscita Sblocco 13 5 Blocco automatico Invece di disconnettersi possibile bloccare il telefono Il telefono pu essere bloccato manualmente 64 utilizzando i passaggi riportati in seguito o impostare una funzione di blocco automatico dopo un periodo di inattivit del telefono Per utilizzare questa funzione necessario aver impostato un codice d accesso 65 Quando il telefono bloccato Pu essere usato per effettuare chiamate interne e di emergenza Non possibile accedere a nessuno dei menu delle impostazioni utente To sbloccare il telefono 64 necessario immettere il codice di accesso se stato configurato 634 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere PON i il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Utente telefono Premere Seleziona Utilizzando id tasti freccia evidenziare Impostazioni schermo telefono Premere Seleziona Utilizzare i tasti freccia su e gi per evidenziare Blocco automatico minuti Premere il tasto funzione Cambia per modificare le impostazioni o utilizzare i tasti freccia destra e sinistra e Disattivata Il timer inattivit non viene usato e 1 5 30 60 Il telefono vien
73. ccare il cavo di alimentazione o a disattivare l alimentazione in ingresso potrebbe causare errori e Questo non un arresto regolare dal momento che causer l interruzione di qualsiasi chiamata e servizio utente in uso A seguito dell arresto il sistema non pu essere utilizzato per effettuare o ricevere chiamate fino al successivo riavvio e Il processo di arresto richiede fino a un minuto per il suo completamento Durante l arresto il LED della CPU e i LED 1 e 9 se installata una scheda linea figlia della scheda di base lampeggiano velocemente in rosso I LED della scheda di memoria si spengono Evitare di rimuovere l alimentazione dal sistema o di rimuovere qualsivoglia scheda di memoria finch il sistema in questo stato e Per riavviare il sistema a seguito di un arresto a tempo indefinito o per riavviare un sistema prima del riavvio temporizzato spegnere e riaccendere il sistema medesimo 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Utente telefono Premere Seleziona 3 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Amministrazione sistema Premere Seleziona Se l opzione non disponibile l amministratore di sistema potrebbe non aver configurato l utente come utente del telefono di sistema 4 Immettere il proprio codice di accesso quindi premere Fatto 5 Utili
74. chiamata normale Il tasto di presenza della chiamata in conferenza sar contrassegnato da una spia rossa lampeggiante velocemente Per recuperare le chiamate in conferenza in attesa premere il tasto di presenza Importante Messa in attesa delle chiamate in conferenza possibile mettere in attesa una chiamata in conferenza seguendo lo stesso procedimento utilizzato per mettere in attesa una normale chiamata La messa in attesa di una chiamata in conferenza non influenza gli altri partecipanti alla conferenza che possono continuare a parlare L utente inoltre continuer ad essere elencato come membro della chiamata in conferenza nei dettagli della conferenza e Avviso queste impostazioni fanno riferimento solo alle chiamate in conferenza tenute sul sistema telefonico dell utente Mettere in attesa la chiamata di una conferenza che si tiene su di un altro sistema telefonico potrebbe provocare la riproduzione del brano musicale di attesa del sistema dell utente per quella conferenza 8 6 Trasferire le chiamate utilizzando la funzione di conferenza Quando sono presenti una chiamata in attesa e una chiamata in corso possibile connetterle avviando una conferenza Premere il softkey Conf La chiamata in corso e la chiamata in attesa vengono connesse ora possibile scollegarsi 37 dalla conferenza Nota 1 Se l utente l unico utente interno della conferenza a seconda della configurazione dei sistemi telefonici la disconnessione dalla confer
75. d delle chiamate in uscita salvati nel registro chiamate Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 50 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Cronologia delle chiamate 11 1 Visualizzazione del registro cronologia delle chiamate 1 Accedere al registro delle chiamate a Premere il pulsante CRONOLOGIA b Il display mostra i record del registro chiamate Viene visualizzato il numero di telefono del chiamante se noto Altrimenti viene visualizzato il numero Se sono presenti chiamate non risposte il tasto si illuminer e il registro chiamate verr aperto per mostrare le chiamate non risposte c Utilizzare i tasti freccia a sinistra e destra per selezionare i record del registro chiamate che si desidera visualizzare Le opzioni sono Tutte Perse In entratae In uscita d Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per scorrere l elenco dei record 2 Premere OK per chiamare il numero memorizzato nel record visualizzato 3 possibile utilizzare le funzioni elencate nella parte inferiore del display premendo il tasto posto sotto il nome della funzione e Chiam st Consente di effettuare una chiamata al numero memorizzato nel record del registro delle chiamate correntemente visualizzato e Dettagli 52 Consente di visualizzare ulteriori dettagli sul record del registro delle chiamate correntemente selezionato Sar inoltre possibile aggiungere i dettagli di un chiamante alla rubrica personale 53 e Elimina 53 Consen
76. di poter essere applicati a qualsiasi ordine o contratto particolare devono essere specificamente confermati per scritto da Avaya La societ si riserva il diritto a propria discrezione di apportare modifiche o variazioni alle caratteristiche tecniche dettagliate La pubblicazione di informazioni nella presente documentazione non implica l esclusione dal rispetto di brevetti o di altri diritti di protezione di Avaya o di altri titolari Tutti i marchi contrassegnati dai simboli o TM sono rispettivamente marchi registrati o marchi di fabbrica di Avaya Inc Tutti gli altri marchi sono di propriet dei rispettivi titolari Questo documento contiene informazioni proprietarie di Avaya e non deve essere divulgato o utilizzato se non in conformit agli accordi intercorsi 2011 Avaya Inc Tutti i diritti riservati Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 146 IP Office Versione 04a 28 12 2011
77. e Esterne Gruppo Interne Esterne Casella vocale Inoltra su occupato Inoltra su mancata risposta Inoltro incondizionato Non disturbare Oy y y ee v Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 68 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Reindirizzare le chiamate 14 1 Seguimi La funzione Seguimi viene utilizzata per reindirizzare le chiamate a un altro interno nei pressi della propria postazione Le chiamate vengono visualizzate insieme al nome dell utente in modo da poterle distinguere dalle chiamate dell utente che utilizza solitamente l interno In questo modo possibile condividere il telefono di un altro utente senza doverlo disconnettere dal suo telefono Le chiamate continuano ad utilizzare tutte le impostazioni utente applicabili alle chiamate ricevute sul proprio telefono Tutte le chiamate vengono reindirizzate Seguimi su Seguimi su la funzione utilizzata per attivare l opzione Seguimi dal proprio telefono Seguimi qui La funzione Seguimi qui viene utilizzata per attivare l opzione Seguimi sull interno al quale si vogliono reindirizzare le chiamate Codici brevi predefiniti I codici brevi sono numeri utilizzabili per attivare e disattivare varie funzioni Di seguito sono riportato i codici brevi predefiniti che potrebbero essere disponibili L amministratore di sistema confermer gli eventuali codici brevi aggiuntivi che potrebbero essere stati configurati per l uso e Seguimi qui 12 N Digitato dall i
78. e Modifica e Per modificare l impostazione di tutti i gruppi di suoneria premere Altro quindi premere Modifica tutti I L amministratore del sistema pu specificare se l utente autorizzato a utilizzare o meno le opzioni Appartenenza Stato e Fallback di un gruppo Se l amministratore non ha configurato l accesso ad alcun gruppo il menuGruppo non viene visualizzato Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 84 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 16 Funzioni pulsante Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 85 IP Office Versione 04a 28 12 2011 16 Funzioni pulsante L amministratore di sistema e l utente mediante l amministrazione automatica possono associare delle funzioni ai tasti Amministrazione autonoma 8 Notare che non possibile sostituire tutte le funzioni relative alle chiamate assegnate ai tasti dal manutentore del sistema ma possibile sostituire le altre funzioni Tali funzioni possono essere infatti impostate solo dal manutentore del sistema Questa guida include solo quelle funzioni che possono essere assegnate autonomamente Azioni tasto possibile assegnare una vasta gamma di azioni ai pulsanti Questo manuale descrive solo le opzioni che possono essere assegnate a un pulsante tramite il menu Auto amministrazione Le funzioni che possono essere assegnate solo dall amministratore di sistema verranno illustrate dall amministratore di sistema e Composizione abbreviata e Inoltra
79. e bloccato alla scadenza del numero di minuti specificato Premere il softkey Salva 13 6 Cambiare il PIN possibile modificare il proprio codice di accesso Se impostato sar possibile utilizzare questo PIN per accedere da altri telefoni bloccare il proprio telefono 64 e accedere alle funzioni di amministrazione del sistema 128 Questo il codice di casella vocale 59 con cui effettuare l accesso 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante ron TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia evidenziare Utente telefono Premere Seleziona 3 Utilizzare id tasti freccia su e gi per evidenziare Impostare il codice di accesso Premere Seleziona 4 Se si dispone di un codice di accesso inserirlo e premere Fatto 5 Immettere la nuova password 6 Premere Salva 7 Il messaggio di avvenuta modifica della password verr visualizzato per alcuni secondi Guida dell utente dei telefoni serie 9900 Pagina 65 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 14 Reindirizzare le chiamate Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 67 IP Office Versione 04a 28 12 2011 14 Reindirizzare le chiamate Questa sezione illustra i vari metodi utilizzabili per reindirizzare le chiamate a un altro telefono e Seguimi 64 Tutte le chiamate vengono temporaneamente reindirizzate a un altro telefono che l utente condivide con quello abit
80. e i tasti freccia d amp su e gi per scorrere l elenco dei record 2 Premere il tasto funzione Successivo 3 Premere il softkey El tutte per eliminare tutti i record del registro delle chiamate 11 6 Aggiunta di un record ai contatti possibile aggiungere ai contatti personali dell utente il nome del chiamante e il numero di una chiamata presente nel registro chiamate 1 Accedere al registro delle chiamate a Premere il pulsante CRONOLOGIA b Il display mostra i record del registro chiamate Viene visualizzato il numero di telefono del chiamante se noto Altrimenti viene visualizzato il numero Se sono presenti chiamate non risposte il tasto si illuminer e il registro chiamate verr aperto per mostrare le chiamate non risposte c Utilizzare i tasti freccia a sinistra e destra P per selezionare i record del registro chiamate che si desidera visualizzare Le opzioni sono Tutte Perse In entratae In uscita d Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per scorrere l elenco dei record 2 Premere Altro quindi premere il softkey Contatta 3 Utilizzare i tasti freccia su e gi per passare dal nome al numero del nuovo contatto 4 Utilizzare la tastiera del telefono e il pulsante Bksp per modificare il nome e il numero Quando si modifica il numero necessario utilizzare il softkey Pausa per inserire una virgola e consentire una pausa di un secondo durante la selezione del numero 5 Una volta impostati
81. e il volume della chiamata in entrata Il volume viene regolato separatamente per ogni dispositivo in uso ricevitore cuffie o altoparlante 1 Mentre la chiamata in corso premere il tasto VOLUME 2 Utilizzare i tasti pi e meno per regolare il volume 3 Il display torner alla visualizzazione normale dopo pochi secondi 2 9 Silenziamento di una chiamata Disattivando l audio di una chiamata il chiamante non sar pi in grado di sentire l interlocutore Tuttavia l interlocutore sar ancora in grado di sentire il chiamante e L impostazione di disattivazione dell audio rimane attiva anche quando ci si trasferisce da una chiamata all altra utilizzando i pulsanti di attesa e o di presenza e Modificando la modalit di ascolto della chiamata ad esempio passando ad esempio dal ricevitore all altoparlante l impostazione di silenziamento viene annullata 1 Per disattivare l audio premere il tasto amp MUTOI pulsante si illumina quando la funzione di disattivazione dell audio attiva 2 Per riattivare l audio premere nuovamente il tasto 2 10 Terminare le chiamate e L opzione Rilascia pu essere usata per terminare la chiamata attualmente selezionata sul display e Se la chiamata connessa tramite l altoparlante del telefono il pulsante Il ALTOPARLANTE acceso Premere nuovamente questo tasto per terminare la chiamata e Se la chiamata connessa tramite la cuffia del telefono il pulsante 9 CUFFIA acce
82. e lo squillo L impostazione dello squillo di copertura viene utilizzata solo se non gi in corso una chiamata Se gi in corso una chiamata vengono utilizzati lo squillo di copertura pi breve e lo squillo di notifica impostato dall amministratore di sistema Questa impostazione dell utente verr applicata ad un altro dispositivo in caso di condivisione della postazione di lavoro su di un altro telefono 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia evidenziare Impostazioni chiamata Premere Seleziona 4 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermtata fino a evidenziare l opzione Suoneria copertura 5 Premere il softkey Modif per modificare l impostazione e Suon Utilizza la suoneria normale e Abbr Utilizza un singolo squillo non ripetuto squillo abbreviato e Disattivata Nessuno squillo Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 98 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Impostazioni del telefono Comandi suoneria 17 6 4 Squillo della suoneria Le chiamate vengono notificate utilizzando una serie di pattern di suoneria diversi e Chiamate interne squillo singolo ripetuto e Chiamate esterne squillo doppio ripetuto e Squillo di richiamata Recupero chiamate squillo singolo ripetuto seguito da due squilli brevi Questo tipo di squi
83. e ulteriori chiamate indirizzate al numero dell utente vengono gestite in base all opzione Inoltra su occupato se impostata o vengono reindirizzate a Voicemail se disponibile 22 7 Pulsante di copertura chiamata Tutti i pulsanti di copertura chiamate sono associati a un altro utente del sistema telefonico Il pulsante consente di inviare una notifica a un utente con una chiamata senza risposta che sta ancora squillando L utente pu visualizzare i dettagli della chiamata e rispondere se lo desidera Le impostazioni dell utente a cui associato il pulsante di copertura determinano per quante volte deve squillare una chiamata prima che venga inviato un avviso sul pulsante di copertura chiamate dell utente L uso dei tasti stati di copertura chiamate tra utenti di sistemi diversi non supportato in una rete Small Community Network 22 8 Squillo di copertura Se sono disponibili dei pulsanti di presenza in parallelo e o di copertura chiamata possibile impostare il tipo di suoneria squillo di copertura 98 da utilizzare quando un avviso di chiamata viene visualizzato su uno di questi pulsanti Le opzioni disponibili consentono di usare un normale squillo un singolo squillo non ripetuto squillo abbreviato o di disattivare lo squillo L impostazione dello squillo di copertura viene utilizzata solo se non gi in corso una chiamata Se gi in corso una chiamata vengono utilizzati lo squillo di copertura pi breve e lo squillo di notifica
84. edere alle opzioni di stato e del menu Inoltra e Seguimi Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 75 IP Office Versione 04a 28 12 2011 14 3 Non disturbare e Quando si in modalit Non disturbare i chiamanti vengono trasferiti a Voicemail se disponibile oppure viene restituito un tono di occupato e Gli unici utenti autorizzati a chiamare sono coloro che chiamano dai numeri inseriti nell elenco delle eccezioni di Non disturbare Sar comunque possibile applicare le impostazioni di inoltro a queste chiamate e Le chiamate destinate a un gruppo di ricerca del quale l utente membro non vengono visualizzate a meno che l utente sia l ultimo membro disponibile del gruppo e L attivazione della modalit Non disturbare non influenzer le chiamate precedentemente ricevute sul telefono e pur sempre possibile utilizzare il telefono per effettuare chiamate Sollevando il ricevitore si sentir un tono di composizione interrotta e N Nessuna chiamata Non disturbare Viene visualizzata una N dopo il nome dell estensione sul display inattivo del telefono quando l opzione Non disturbare attivata Codici brevi predefiniti I codici brevi sono numeri utilizzabili per attivare e disattivare varie funzioni Di seguito sono riportato i codici brevi predefiniti che potrebbero essere disponibili L amministratore di sistema confermer gli eventuali codici brevi aggiuntivi che potrebbero essere stati configurati per l uso e
85. eggio chiamate o Parcheggio chiamate su altro e Parcheggio chiamate Consente di parcheggiare la chiamata sul sistema con l indicazione della chiamata parcheggiata sull interno e Parcheggio chiamate su altro Consente di parcheggiare la chiamata sul sistema con l indicazione della chiamata parcheggiata sull interno selezionato 5 2 2 Annullare il parcheggio menu Stato Nonostante le chiamate parcheggiate vengano parcheggiate su di un particolare sistema telefonico e l annullamento del parcheggio possa essere eseguito da qualsiasi altro utente l indicazione di chiamata parcheggiata viene inviata ad uno specifico interno Se sono presenti chiamate parcheggiate sul telefono possibile visualizzarle e annullarne il parcheggio utilizzando il menu Stato 1 Premere il tasto funzione Stato se presente e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto FOr TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Se sono presenti chiamate parcheggiate viene visualizzata l opzione Parcheggi L opzione non disponibile se non esiste alcuna chiamata parcheggiata sul proprio interno 3 Premere il softkey Dettagli 4 Utilizzare id tasti freccia su e gi per scorrere tra le chiamate parcheggiate 5 Per rispondere ad una chiamata parcheggiata premere il softkey Connetti Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 30 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 6 Trasferimento delle chiamate Guida del
86. eindirizzati alla casella vocale se disponibile Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 138 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Glossario codice di login 22 22 codice di login E possibile usare un codice di accesso per accedere a qualsiasi telefono del sistema telefonico quindi usare quel telefono come il proprio dispositivo Quando si connessi possibile utilizzare i menu del telefono per impostare e modificare il codice di accesso 22 23 Chiamata persa Le chiamate perse sono le chiamate ricevute sul telefono alle quali l utente non ha risposto Le 10 chiamate perse pi recenti sono incluse nel registro chiamate L amministratore di sistema pu configurare l inclusione delle chiamate perse che non hanno ricevuto risposta da parte dell utente del telefono ma sono state accettate da un altro utente del sistema Ad esempio le chiamate accettate da un utente con un pulsante di copertura chiamata impostato per queste chiamate Quando questa modalit attiva il registro chiamate includer anche le chiamate reindirizzate alla casella vocale 22 24 Chiamata di gruppo persa L amministratore pu configurare il sistema telefonico in modo da conservare un registro interno delle chiamate perse destinate ai gruppi di ricerca Esso pu inoltre impostare i gruppi dei quali l utente membro per i quali le chiamate perse verranno visualizzate nel registro delle chiamate perse dell utente A tal fine l utente non deve aver ricevuto
87. eleziona 2 3 Utilizzando id tasti freccia evidenziare Impostazioni schermo telefono Premere Seleziona 4 Utilizzare id tasti freccia su e gi per evidenziare Blocco automatico minuti 5 Premere il tasto funzione Cambia per modificare le impostazioni o utilizzare i tasti freccia destra e sinistra e Disattivata Il timer inattivit non viene usato e 1 5 30 60 Il telefono viene bloccato alla scadenza del numero di minuti specificato 6 Premere il softkey Salva Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 96 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Impostazioni del telefono Blocco automatico 17 6 Comandi suoneria Questa sezione illustra i comandi utilizzabili per regolare la suoneria in uso sul telefono Suoneria attiva non attiva 985 Fa lampe er le chiamate allarme visivo 9 iare la spia dei messa Squillo di copertura 92 gt Squillo della suoneria 995 Volume suoneria 10 Risposta automatica interna 10 Avvisi sonori Le chiamate vengono notificate utilizzando una serie di pattern di suoneria diversi Chiamate interne squillo singolo ripetuto Chiamate esterne squillo doppio ripetuto Squillo di richiamata Recupero chiamate squillo singolo ripetuto seguito da due squilli brevi Questo tipo di squillo viene riprodotto per le chiamate reindirizzate al telefono dell utente Ad esempio una chiamata messa in attesa e reindirizzata al telefono data la durata eccessiva dell attesa Su
88. ema i 125 20 7 Gestione delle memore carda 126 20 8 Allarmi di sistema 127 21 Meno 21 1 Menu Funzioni 130 21 2 Meno Stato soan ent 132 21 3 Men Al alii ili ide 133 22 Glossario 22 1 Squillo abbreviato i 136 Pagina 4 Versione 04a 28 12 2011 22 2 Pulsante di preSenza i 136 22 3 Squillo dinOtifica css rnn 136 22 4 Attesa automatica iii 136 22 5 Pulsante di presenza in parallelo 136 22 6 Pulsante di comparsa chiamata 136 22 7 Pulsante di copertura chiamata 136 22 8 Squillo di COpertura i 136 22 9 Non disturbare a aa 136 22 10 Eccezioni di Non disturbare 137 22 11 Seguimi afraid eae nha 137 22 12 Seguimi qui s nptarihe dilaga 137 22 13 Seguimi SUl istantanea 137 22 14 Inoltra su OccUpato i 137 22 15 Inoltra su mancata risposta 137 22 16 Inoltro incondizionato 138 22AT Orp O re a ali galeria 138 22 18 Preferenza di linea inattiva i 138 22 19 Abbinamento intern0 i 138 22 20 Pulsante di presenza linea 138 22 21 Sessione ChiUSa iii 138 22 22 codice di IOQIN i 139 22 23 Chiamata persa i 139 22 24 Chiamata di gruppo persa
89. emplicemente una notifica Questa opzione disponibile solo nel caso in cui sia stata configurata dall amministratore di sistema Utilizzando il menu della posta vocale visiva possibile cambiare la modalit operativa della funzione E mail per la casella vocale 1 Premere il pulsante PZ MESSAGGI e A seconda della configurazione del sistema possibile che sia necessario inserire la password Voicemail e premere il softkey Fine 2 Viene visualizzato il menu della posta vocale visiva 3 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata e selezionare l opzione E mail Questa opzione disponibile solo nel caso in cui l amministratore di sistema abbia configurato l indirizzo e mail dell utente nelle impostazioni della casella vocale 4 Il menu visualizza la modalit E mail per la casella vocale attualmente impostata Premere Modifica per scorrere le possibili impostazioni e Disattivata Non vengono inviati messaggi e mail e Copia Invia un messaggio e mail con una copia del nuovo messaggio Voicemail in allegato e Inoltra Invia un messaggio e mail con il nuovo messaggio Voicemail in allegato ed elimina il messaggio dalla casella postale e Avviso Invia un avviso e mail per ciascun nuovo messaggio senza allegare la copia del messaggio 6 Quando viene visualizzata l impostazione desiderata premere Salva Per uscire senza modificare l impostazione premere Cancella 12 6 Modificare il codice della casell
90. ente membro 22 11 Seguimi La funzione Seguimi viene utilizzata per reindirizzare le chiamate a un altro interno nei pressi della propria postazione Le chiamate vengono visualizzate insieme al nome dell utente in modo da poterle distinguere dalle chiamate dell utente che utilizza solitamente l interno In questo modo possibile condividere il telefono di un altro utente senza doverlo disconnettere dal suo telefono Le chiamate continuano ad utilizzare tutte le impostazioni utente applicabili alle chiamate ricevute sul proprio telefono Tutte le chiamate vengono reindirizzate 22 12 Seguimi qui La funzione Seguimi qui viene utilizzata per attivare l opzione Seguimi sull interno al quale si vogliono reindirizzare le chiamate 22 13 Seguimi su Seguimi su la funzione utilizzata per attivare l opzione Seguimi dal proprio telefono 22 14 Inoltra su occupato Inoltra su occupato reindirizza le chiamate quando il telefono non in grado di visualizzare ulteriori avvisi di chiamata e Per impostazione predefinita questa funzione viene applicata solo alle chiamate esterne in arrivo destinate all utente Tuttavia se necessario anche possibile selezionare le chiamate interne e Quando questa opzione attiva tutte le chiamate corrispondenti alle impostazioni vengono inoltrate al numero impostato come destinazione di inoltro su occupato mancata risposta Questo numero pu essere interno o esterno e Lo stato Occupato corrisponde
91. enu I L amministratore del sistema pu specificare se l utente autorizzato a utilizzare o meno le opzioni Appartenenza Stato e Fallback di un gruppo Se l amministratore non ha configurato l accesso ad alcun gruppo il menuGruppo non viene visualizzato 15 2 2 Modificare lo stato di servizio di un gruppo menu Stato Se l amministratore di sistema ha fornito all utente l autorizzazione necessaria possibile cambiare lo stato di servizio di un gruppo utilizzando il menu Stato 1 Premere il tasto funzione Stato se presente e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto ASA TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per selezionare il nome del gruppo di suoneria e l attuale stato di appartenenza 3 Selezionare lo stato desiderato utilizzando i tasti funzione e In servizio Il gruppo funziona normalmente e le chiamate vengono distribuite ai vari membri del gruppo e Servizio notturno Il gruppo in modalit servizio notturno Le chiamate vengono reindirizzate al gruppo di fallback del servizio notturno se impostato 844 oppure alla casella vocale se disponibile e Il sistema telefonico pu inoltre attivare e disattivare automaticamente la modalit di servizio notturno di un gruppo di ricerca utilizzando un profilo orario In questo caso non possibile modificare lo stato di servizio notturno utilizzando i controlli manuali e Fuo
92. enza potrebbe provocarne il termine Per i dettagli consultare l amministratore del sistema Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 37 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 9 Funzionamento cuffie vivavoce Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 39 IP Office Versione 04a 28 12 2011 9 Funzionamento cuffie vivavoce 9 1 Funzionamento delle cuffie La presa per le cuffie situata sotto al telefono Questa presa pu essere utilizzata per collegare le cuffie del telefono utilizzando un cavo HIS e Per rispondere a una chiamata utilizzando le cuffie premere il tasto 9 CUFFIE E anche possibile premere questo pulsante per terminare una chiamata in cuffia e Il pulsante si illumina quando in corso una chiamata in cuffia e Il tasto pu anche essere premuto per trasformare una chiamata connessa utilizzando il microtelefono o in modalit vivavoce in una chiamata in cuffia e Se non ci sono chiamate in corso la chiamata a cui si risponde premendo il pulsante identificativo viene connessa in modalit Vivavoce o tramite le cuffie a seconda delle impostazioni percorso audio 44 e Se gi in corso una chiamata in cuffia e si risponde a un altra chiamata premendo il pulsante di presenza anche questa chiamata utilizzer la cuffia possibile regolare le seguenti impostazioni del vivavoce e Volume cuffie 107 Attivazione disattivazione dell acquisizione automatica del controllo delle cuffie 10
93. enziare Casella vocale 4 Premere Cambia per modificare le impostazioni tra On e Off 5 Premere Salva per salvare le modifiche 12 8 Trasferimento alla casella vocale Quando il sistema impostato in modalit posta vocale visiva possibile usare il tasto gt lt per trasferire la chiamata in corso alla casella di posta vocale di un altro utente o gruppo 1 Durante la chiamata premere il tasto PZA L utente resta connesso alla chiamata e pu continuare a parlare 2 Digitare il numero interno dell utente o del gruppo al quale si vuole trasferire la chiamata 3 Quando il numero corrisponde a un utente o a un gruppo il sistema ne visualizza il nome e Per trasferire la chiamata alla casella postale dell utente o del gruppo premere il tasto funzione Selezionall telefono riprodurr uno squillo della durata di alcuni secondi seguito dall annuncio della casella postale e Per uscire dal menu di trasferimento premere il tasto funzione Cancella 12 9 Inviare una chiamata alla casella vocale possibile trasferire una chiamata in entrata alla casella vocale 1 Se la chiamata non quella attualmente evidenziata sul display utilizzare i tastid amp freccia su e gi per evidenziarla 2 Premere il softkey Alla VM La chiamata viene reindirizzata alla casella vocale 12 10 Visual Voice Questa opzione di menu guida verso la posta vocale visiva se il tasto MESSAGGI non stato impostato per eseguire questa operazione 1 Pre
94. ere Salva per salvare le modifiche I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e del menu Inoltra e Seguimi Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 113 IP Office Versione 04a 28 12 2011 18 5 Inoltra su mancata risposta Se il telefono impostato su Inoltra su nessuna risposta 13 possibile disattivare o modificare le impostazioni di inoltro utilizzando il menu Stato 1 Premere il tasto funzione Stato se presente e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto ata TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Inoltra su non risposta 3 Per disattivare l inoltro premere Off 4 Per modificare l impostazione di inoltro premere Dettagli e Utilizzare i dtasti frecciaW su e gi per scorrere tra le opzioni di menu e Per alternare tra l attivazione e la disattivazione di Inoltra su occupato selezionare Inoltra su occupato e premere Attiva o Disattiva e Per attivare o disattivare Inoltra su mancata risposta evidenziare Inlt su mancata risposta e premere On o Off e Per selezionare quali chiamate inoltrare evidenziare Tipo chiamata Premere Modifica per modificare l opzione tra Tutte le chiamate o Solo chiamate esterne e Per modificare la destinazione evidenziare Destinazione e premere Modifica Immettere il numero quindi p
95. erenza del sistema Sono supportati fino a un massimo di 64 partecipanti in una qualunque chiamata in conferenza Le risorse di conferenza vengono inoltre utilizzate per la registrazione delle chiamate e per altre funzioni riducendo la capacita di conferenza disponibile per le chiamate in conferenza ordinarie Alcune opzioni utilizzabili per le chiamate in conferenza come quella per la disconnessione dei partecipanti sono disponibili solo per le conferenze avviate sul stesso sistema telefonico a cui collegato l interno Codici brevi predefiniti I codici brevi sono numeri utilizzabili per attivare e disattivare varie funzioni Di seguito sono riportato i codici brevi predefiniti che potrebbero essere disponibili L amministratore di sistema confermer gli eventuali codici brevi aggiuntivi che potrebbero essere stati configurati per l uso e Inserisci chiamate in attesa in conferenza 47 Avvia una conferenza tra l utente e le chiamate in attesa 8 1 Iniziare una conferenza Se l utente ha una chiamata in corso e delle chiamate trattenute premendo il softkey Conf avr inizio una conferenza fra l utente e le altre chiamate Se non presente una chiamata in attesa possibile usare il procedimento descritto in seguito per avviare una conferenza 1 Chiamare il primo partecipante o rispondere a una chiamata 2 Premere il softkey Conf La chiamata corrente viene automaticamente messa in attesa 3 Digitare il numero dell interlocutore da
96. eriori avvisi di chiamata Per impostazione predefinita questa funzione viene applicata solo alle chiamate esterne in arrivo destinate all utente Tuttavia se necessario anche possibile selezionare le chiamate interne Quando questa opzione attiva tutte le chiamate corrispondenti alle impostazioni vengono inoltrate al numero impostato come destinazione di inoltro su occupato mancata risposta Questo numero pu essere interno o esterno Lo stato Occupato corrisponde ad uno stato in cui non disponibile alcun pulsante di presenza chiamata sul quale visualizzare ulteriori chiamate Le chiamate destinate ai gruppi di ricerca non vengono visualizzate quando l utente occupato pertanto non vengono inoltrate da questa impostazione Le opzioni Inoltra su occupato e Inoltra su mancata risposta utilizzano lo stesso numero di destinazione di inoltro Se non stato impostato alcun numero esse utilizzano la stessa destinazione impostata per l inoltro incondizionato Se Voicemail attivata 60 il sistema telefonico tenter di trasferire le chiamate inoltrate a Voicemail se non ricevono risposta dopo il tempo di non risposta impostato dall utente l impostazione predefinita 15 secondi Questa operazione non sempre possibile per le chiamate inoltrate a un numero esterno Inoltra su mancata risposta La funzione Inoltra su nessuna risposta trasferisce le chiamate indirizzate al telefono che non hanno ricevuto risposta Per impostazione
97. ermo tel si applica solo alle schermate del menu A a cui si accede tramite il pulsante A Se l opzione attivata quando si riceve una chiamata mentre si nel menu A il telefono esce automaticamente dal menu e visualizza i dettagli della chiamata 1 Premere il pulsante A MENU 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata e selezionare l opzione Impostazioni chiamata 3 Premere il softkey Selez 4 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata e selezionare l opzione Mostra schermo tel 5 Utilizzare i tasti freccia a sinistra e destra P o premere il softkey On Off per modificare l impostazione 6 AI termine premere il softkey Fine 7 Premere il softkey Esci per uscire dai menu Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 105 IP Office Versione 04a 28 12 2011 17 8 Volume e audio Questa sezione illustra i comandi relativi ai vari suoni utilizzati dal telefono e dalle impostazioni del volume In aggiunta ai comandi della suoneria 9A disponibili e Clic dei pulsanti 10 Attiva o disattiva il suono clic alla pressione dei pulsanti e Toni di errore 106 Attiva o disattiva i toni di errore del menu del telefono e Volume suoneria 10f Regola il volume della suoneria utilizzata dal telefono e Volume ricevitore 10 Regola il volume delle chiamate in entrata a cui si risponde tramite il ricevitore e Volume cuffia 107 Regola il volume delle chiamate in entr
98. ero dell utente o del gruppo da chiamare con il cercapersone 3 Al termine della composizione la chiamata con il cercapersone viene eseguita e Se la destinazione un utente gi impegnato in una chiamata non possibile chiamarlo con il cercapersone Se la destinazione un gruppo fuori servizio o privo di membri disponibili non possibile chiamarlo con il cercapersone Tasto funzione E possibile utilizzare la funzione Auto amministrazione per impostare un pulsante funzione come pulsante Cercapersone tramite l opzione Cercapersone gruppo 2 7 Nascondere il proprio numero Quando si effettuano chiamate esterne possibile nascondere il proprio numero Notare che questa opzione potrebbe non essere disponibile in tutte le situazioni Potrebbe infatti dipendere dalla configurazione del sistema e dalle opzioni supportate dall operatore telefonico 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia evidenziare Impostazioni chiamata Premere Seleziona 3 Utilizzare id amp tasti freccia su e gi per evidenziare Trattieni numero 4 Premere Cambia per modificare le impostazioni tra On e Off 5 Premere Salva Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 19 IP Office Versione 04a 28 12 2011 2 8 Regolare il volume di una chiamata Durante la conversazione possibile regolar
99. foni serie 9500 IP Office Modalit di ricomposizione 26 95 Modulo pulsanti 13 Musica in attesa 29 37 N N 12 76 136 Nascondi numero 19 95 Nessuno squillo 98 136 Night Service Servizio notturno Automatico 82 83 115 No Calls Nessuna chiamata 12 76 136 Non disturbare 12 76 136 Spento 77 112 Stato 77 112 Nuovo Contatto 47 53 O Occupato Inoltro 74 75 113 114 Ora 123 Ora legale 123 Ora locale 123 Ora UTC 123 Outgoing In uscita 18 47 51 52 53 P Password 63 Personal Personali 18 45 46 Piena 116 127 Presenza in parallelo Squillo di copertura Profilo orario 82 83 115 Q Quasi piena 116 127 R R 12 Reason Motivo 52 REGISTRO CHIAMATE 18 47 51 52 53 Chiamata da 18 51 Dettagli 52 Menu 50 Resilience Resilienza 12 Ricomponi 19 26 Ricomposizione List Elenco 19 26 Ring Time Tempo di squillo 52 RisCh 30 116 Risposta automatica 100 Risposta automatica interna 100 98 136 Rubrica Aggiungi 47 53 aggiungi esterno 44 47 48 Edit Modifica 47 48 elimina esterno 44 47 48 Esegui chiamata 18 46 modifica esterno 44 47 48 rubrica esterna 44 47 48 S S 12 82 SBM32 13 Seguimi qui Clear Cancella 70 113 Edit Modifica 70 113 Spento 113 Stato 113 Seguimi su Pagina 142 Versione 04a 28 12 2011 Seguimi su Spento 70 112 Stato 70 112 Server orario 123 Solo esterne 73 114 Spia 98 Spia di messaggio in attesa 98 Squillo Volume 100 107 Squillo abbre
100. freccia su e gi per evidenziare Azione di ricomposizione 5 Verranno visualizzate la modalit attuale Apri registro chiamate o Ultimo composto e Apri registro chiamate Se si seleziona questa modalit e si preme il pulsante Ricomponi viene visualizzato un menu delle ultime 10 chiamate in uscita presenti nel registro chiamate E possibile selezionare la chiamata da ricomporre ed eseguire altre funzioni e Ultimo numero composto Se si seleziona questa modalit e si preme il pulsante Ricomponi viene richiamato l ultimo numero presente nel registro delle chiamate in uscita Le altre funzioni di ricomposizione non sono accessibili 6 Per cambiare l impostazione premere Cambia 7 Alla visualizzazione della modalit desiderata premere il tasto funzione Salva Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 26 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 5 Mettere in attesa e parcheggiare le chiamate Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 27 IP Office Versione 04a 28 12 2011 5 Mettere in attesa e parcheggiare le chiamate La messa in attesa e il parcheggio di una chiamata richiedono un procedimento simile Il chiamante corrente viene messo in attesa e il sistema riproduce il brano musicale di attesa se disponibile La seguente tabella riassume le principali differenze tra il parcheggio e la messa in attesa di una chiamata Quando viene usato per parcheggiare o mettere in attesa una chiamata In attesa Chiamate
101. ga identificata per tipo numero di serie caratteristiche principali localizzazione o altre specifiche informazioni oppure richiedere all Utente finale di fornire ad Avaya queste informazioni tramite i mezzi elettronici definiti da Avaya per questo scopo specifico Copyright A eccezione di quanto diversamente concordato altrove il Prodotto protetto da copyright e dalle altre leggi a protezione dei diritti di propriet La riproduzione il trasferimento e o l uso non autorizzato potrebbe venire perseguito penalmente o civilmente in base alle leggi in vigore Componenti di terze parti Alcuni programmi software o loro parti inclusi nel prodotto potrebbero contenere software distribuito in base ad accordi con terze parti Componenti di terze parti che potrebbero prevedere termini che espandono o limitano i diritti di utilizzo di alcune parti del prodotto Termini di terze parti Le informazioni che identificano le Componenti di terze parti e i Termini di terze parti applicabili sono a disposizione nel sito Web di Avaya a http support avaya com ThirdPartyLicense Intervento anti frode di Avaya Se si sospetta di essere vittime di frodi tariffarie e se si ha necessit di assistenza o supporto tecnico mettersi telefonicamente in contatto con il Centro di assistenza tecnica di intervento anti frode al numero 1 800 643 2353 per gli Stati Uniti e il Canada La sospetta vulnerabilit della sicurezza dei Prodotti Avaya deve essere comunicata ad Av
102. gi L opzione non disponibile se non esiste alcuna chiamata parcheggiata sul proprio interno 3 Premere il softkey Dettagli 4 Utilizzare id tasti freccia su e gi per scorrere tra le chiamate parcheggiate 5 Per rispondere ad una chiamata parcheggiata premere il softkey Connetti 18 12 Allarmi di sistema Se l utente stato configurato come amministratore di sistema chiamato anche utente del telefono di sistema la lettera S visualizzata sul display del telefono indica la presenza di un messaggio di allarme di sistema Nonostante non si richieda all utente di risolvere l errore che provoca l allarme il messaggio di errore consente di segnalare il problema all addetto alla manutenzione di sistema e Errore della scheda di memoria Indica che si verificato un problema su una delle schede di memoria usate dal sistema telefonico La seleziona di Amministrazione consentir di accedere al menu di amministrazione del sistema all interno del quale possibile verificare lo stato delle schede di memoria 128 e Errore di espansione Indica che si verificato un problema sui moduli di espansione esterni collegati al sistema telefonico e Guasto Voicemail Indica che il sistema Voicemail non disponibile e Voicemail quasi piena Indica che il sistema Voicemail ha quasi esaurito lo spazio di archiviazione per altri messaggi prompt e registrazioni e Voicemail piena Indica che il sistema Voicemail non pi in grado di archiviare
103. gio e Parcheggia chiamata 37 N Parcheggia la chiamata utilizzando il numero di parcheggio digitato anzich N e Annulla parcheggio chiamata 38 N Recupera dal parcheggio la chiamata utilizzando il numero di parcheggio N Risposta alla chiamata e Rispondi a qualsiasi chiamata 30 Rispondi a una chiamata che sta squillando sul sistema telefonico e Rispondi a una chiamata destinata a un gruppo 31 Rispondi a una chiamata che sta squillando sul numero di un gruppo del quale l utente membro L utente pu usare questa funzione anche quando la sua appartenenza al gruppo disabilitata e Rispondi a una chiamata destinata agli utenti 32 N Consente di rispondere a una chiamata in arrivo indirizzata al numero interno di un utente N e Rispondi a una chiamata destinata ai membri di un gruppo 53 N Consente di rispondere a una chiamata in arrivo indirizzata ai membri di un gruppo N La chiamata non deve necessariamente essere una chiamata di gruppo Conferenza e Inserisci chiamate in attesa in conferenza 47 Avvia una conferenza tra l utente e le chiamate in attesa Non disturbare e Attiva Non disturbare 08 Imposta il telefono in modalit Non disturbare e Disattiva la modalit Non disturbare 09 Disattiva la modalit Non disturbare e Aggiungi un numero di eccezione di Non disturbare 10 N Aggiunge un numero all elenco delle eccezioni della funzione Non disturbare N e Elimina un numero di eccezione di Non disturbare
104. gli delle chiamate E possibile visualizzare dettagli aggiuntivi sulla chiamata mostrata 1 Accedere al registro delle chiamate a Premere il pulsante ts CRONOLOGIA b Il display mostra i record del registro chiamate Viene visualizzato il numero di telefono del chiamante se noto Altrimenti viene visualizzato il numero Se sono presenti chiamate non risposte il tasto si illuminer e il registro chiamate verr aperto per mostrare le chiamate non risposte c Utilizzare i tasti freccia a 4 sinistra e destra per selezionare i record del registro chiamate che si desidera visualizzare Le opzioni sono Tutte Perse In entratae In uscita d Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per scorrere l elenco dei record 2 Premere il softkey Dettagli Vengono visualizzati i dettagli del record di chiamata selezionato 3 I valori possibili sono i seguenti Nome Icona tipo chiamata Numero Conteggio Ora e data Durata e Nome Il nome del chiamante se noto e Numero Il numero di telefono del chiamante se disponibile e Ora e data La data e l ora della chiamata e Icona tipo di chiamata Il tipo del record di chiamata ad esempio L In entrata L In uscita o X Persa e Cont Il numero di chiamate dello stesso tipo nome e numero Nel registro delle chiamate vengono visualizzati solo i dettagli della chiamata pi recente Tuttavia il conteggio indica se il chiamante ha chiamato o stato chiamato pi di una vo
105. guito sono riportato i codici brevi predefiniti che potrebbero essere disponibili L amministratore di sistema confermer gli eventuali codici brevi aggiuntivi che potrebbero essere stati configurati per l uso e Stato Servizio notturno attivo 20 N Consente di impostare un gruppo di suoneria nello stato Servizio notturno inserendo il suo numero di interno N e Stato Servizio notturno disattivo 21 N Consente di disattivare lo stato Servizio notturno di un gruppo di suoneria inserendo il suo numero di interno N Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 80 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Groups Gruppi 15 1 Appartenenza a un gruppo Solo l amministratore di sistema pu modificare i gruppi di cui l utente membro Tuttavia l utente ha a disposizione delle opzioni che consentono di attivare o disattivare l appartenenza a un gruppo Quando l appartenenza a un gruppo disattivata l utente non riceve le chiamate di gruppo destinate a quel gruppo 15 1 1 Attivare Disattivare l appartenenza a un gruppo menu Stato Se l amministratore di sistema ha fornito all utente l autorizzazione necessaria possibile attivare disattivare l appartenenza a un gruppo utilizzando il menu Dopo aver disattivato l appartenenza a un gruppo l utente non ricever le chiamate di gruppo per quel gruppo 1 Premere il tasto funzione Stato se presente e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto ata TELEFONO
106. hede 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Utente telefono Premere Seleziona 3 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Amministrazione sistema Premere Seleziona Se l opzione non disponibile l amministratore di sistema potrebbe non aver configurato l utente come utente del telefono di sistema 4 Immettere il proprio codice di accesso quindi premere Fatto 7 Utilizzare i tasti freccia su e gi fino a evidenziare l opzione Scheda di memoria Premere Seleziona 8 Il menu visualizza lo stato corrente della e memory card che possibile aggiungere al sistema telefonico seguito dalle azioni consentite su queste schede e Lo stato di ogni scheda di memoria pu essere No scheda Attivo o Inattivo Le voci sono elencate solo per i tipi di schede supportati sul sistema telefonico al quale si connessi Sistema Indica la prima scheda di memoria SD che possibile installare nel sistema Opzione Fa riferimento alla seconda scheda di memoria SD opzionale che possibile installare nel sistema e Le azioni consentite sulle memory card sono elencate dopo lo stato delle schede Le azioni disponibili dipenderanno dalle schede aggiunte e dallo stato corrente di queste schede Dopo aver selezionato un azione possibile selezionare la scheda sulla quale si desider
107. i codici brevi aggiuntivi che potrebbero essere stati configurati per l uso 22 30 Small Community Network possibile connettere vari sistemi telefonici IP Office per formare una Small Community Network Sar quindi possibile comporre il numero dell utente su altri sistemi utilizzando lo stesso procedimento usato per comporre le chiamate interne sul proprio sistema Gli utenti remoti sono elencati nella rubrica L amministratore di sistema pu anche configurare i gruppi di ricerca disponibili all interno della rete Potrebbe anche essere possibile condividere la postazione di lavoro utilizzando un telefono con sede su di un altro sistema nella rete 22 31 Amministratore di sistema L amministratore di sistema pu effettuare o gestire le modifiche alla configurazione del sistema telefonico Esso pu visualizzare e modificare la maggior parte delle impostazioni dell utente Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 139 IP Office Versione 04a 28 12 2011 22 32 Utente del telefono di sistema L amministratore di sistema pu configurare alcuni utenti come utenti del telefono di sistema Questi utenti potranno accedere a varie funzioni aggiuntive come la modifica dell ora e della data di sistema Un utente del telefono di sistema pu aggiungere modificare ed eliminare le voci della rubrica di sistema 22 33 Abbinamento L abbinamento un opzione che consente di far squillare le chiamate ricevute su due telefoni L abbinamento dispon
108. i dettagli della chiamata in corso a quelli della chiamata in attesa 6 Premere il softkey Salva 17 7 8 Timer di inattivit recupero automatico possibile impostare un timer che riporter il telefono alla normale visualizzazione chiamata dopo un determinato periodo di inattivit del telefono Per impostazione predefinita il telefono verr impostato su recupero automatico dopo 60 secondi Tenere presente che il timer non viene applicato a tutti i menu Ad esempio esso non viene applicato al menu A e al menu della posta vocale visiva n alla sezione Amm sistema dei menu Funzioni 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia evidenziare Utente telefono Premere Seleziona 3 Utilizzando id tasti freccia evidenziare Impostazioni schermo telefono Premere Seleziona 4 Utilizzare i tasti freccia su e W gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Invio auto 5 Premere Modifica per modificare l impostazione e Disattivata Il timer inattivit non viene usato e 30 60 Il timer inattivit viene applicato dopo il numero di secondi specificato 6 Premere il softkey Salva Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 104 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Impostazioni del telefono Comandi display 17 7 9 Uscita auto menu A L opzione Mostra sch
109. i selezione in modo da comporre il numero a cui si desidera trasferire la chiamata A VM Consente di inviare un avviso di chiamata a Voicemail Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 17 IP Office Versione 04a 28 12 2011 2 3 Chiamare dalla rubrica E possibile utilizzare i contatti della rubrica per effettuare una chiamata E inoltre possibile utilizzare la rubrica in quasi tutte le funzioni telefoniche in cui necessario selezionare un numero di destinazione ad esempio durante i trasferimenti 1 Accedere alla rubrica dei contatti a Premere il softkey LL CONTATTI Viene visualizzato il menu della rubrica b Utilizzare i tasti freccia a 4 sinistra e destra I per selezionare il tipo di voci della rubrica che si desidera visualizzare e Tutte Tutte le voci della rubrica e Esterne Voci della rubrica memorizzate dal sistema telefonico e utilizzabili da tutti gli utenti e Gruppi Nomi e numeri dei gruppi di suoneria sul sistema telefonico e Utenti Nomi e numeri degli altri utenti del sistema telefonico e Personale Voci della rubrica personale dell utente c Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per scorrere l elenco o avviare la composizione del nome desiderato per visualizzare le voci corrispondenti Se si digita un nome per tornare all elenco premere il tasto di funzione Cancella d Per visualizzare pi dettagli del nome selezionato premere Dettagli Per tornare alla rubrica premere Elenco 2
110. ia d su e gi W La chiamata in attesa viene visualizzata con l icona 5 1 2 Recuperare una chiamata in attesa possibile utilizzare uno dei seguenti metodi per recuperare una chiamata in attesa Se si impegnati in una chiamata quella chiamata verr automaticamente messa in attesa 1 Premere il pulsante identificativo con la spia rossa lampeggiante a brevi intervalli dell identificativo di chiamata 2 Scorrere il display utilizzando i tasti freccia su e gi W finch non verr visualizzata l icona di chiamata trattenuta Per recuperare la chiamata in attesa premere Connetti 5 1 3 Spostarsi tra le chiamate Quando una chiamata in attesa pulsante identificativo lampeggiante a brevi intervalli e un altra chiamata connessa pulsante identificativo di chiamata rosso possibile passare da una chiamata all altra premendo il pulsante identificativo della chiamata in attesa La chiamata corrente viene automaticamente messa in attesa e la chiamata precedentemente in attesa viene connessa 5 1 4 Trasferire una chiamata in attesa Quando sono presenti una chiamata in attesa e una chiamata in corso possibile connetterle avviando una conferenza Premere il softkey Conf La chiamata in corso e la chiamata in attesa vengono connesse ora possibile scollegarsi 37 dalla conferenza Nota 1 Se l utente l unico utente interno della conferenza a seconda della configurazione dei sistemi telefonici la disconnessione dalla conferenza
111. ibile solo nel caso in cui sia stato configurato dall amministratore di sistema Esistono due metodi di abbinamento supportati abbinamento interno 138 e abbinamento mobile 138 Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 140 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Indice analitico A Abbinamento Number Numero 78 95 On Off 78 95 Spento 115 Stato 115 Abbinamento cellulari Number Numero 78 95 On Off 78 95 Spento 115 Stato 115 Accesso 63 Aggiungi alla chiamata in conferenza 36 Contatto 47 53 Contatto esterno 44 47 48 Allarme 116 127 Allarme di sistema 12 Altoparlante Volume 41 107 Amministratore di sistema 116 127 Anello Chiamate esterne 97 99 Chiamate interne 97 99 Squillo di copertura 97 99 Squillo di notifica 97 99 Squillo di richiamata 97 99 Answered Con risposta 18 47 51 52 53 Audio Path Percorso audio 40 41 108 B B 12 Barred Bloccato 12 BM32 13 C Casella vocale Trasferimento 32 60 Casella vocale piena 116 127 Casella vocale quasi piena 116 127 Chiamante Dettagli 52 Chiamata dai contatti 18 46 dal registro chiamate 18 51 dall elenco di ricomposizione 19 26 Chiamata in attesa 104 Trasferimento 29 32 37 Chiamate esterne 97 99 Chiamate interne 97 99 Chiamate non da gruppi 73 114 Chiamate parcheggiate Stato 30 116 Chiamate perse Chiamate gruppo di suoneria 50 Composizione En Bloc 16 96 Conferenza Aggiungi chiamata 36 Dettagli chiamante 36 37 In attesa 29 37 Mu
112. ibile bloccare le impostazioni del telefono Nonostante sia bloccato il telefono pu comunque essere utilizzato per rispondere alle chiamate e per effettuare chiamate interne e di emergenza Tuttavia il telefono non pu essere usato per effettuare chiamate esterne e non possibile accedere alle impostazioni dell utente utilizzando i menu del telefono e possibile impostare il telefono in modo da attivarne il blocco automatico dopo un determinato periodo di inattivit e Interno predefinito Ciascun interno pu essere configurato per un utente predefinito Se l utente si disconnesso da un interno nel caso in cui disponga di un interno predefinito il sistema lo connetter automaticamente all interno predefinito a patto che questo interno non sia utilizzato da un altro utente e Periodo inattivit login L amministratore di sistema pu configurare un intervallo di timeout dopo il quale l utente viene automaticamente disconnesso se non utilizza il telefono per effettuare o ricevere una chiamata Codici brevi predefiniti I codici brevi sono numeri utilizzabili per attivare e disattivare varie funzioni Di seguito sono riportato i codici brevi predefiniti che potrebbero essere disponibili L amministratore di sistema confermer gli eventuali codici brevi aggiuntivi che potrebbero essere stati configurati per l uso e Accesso 35 N P Esegue il login a un telefono utilizzando il numero di interno dell utente N e il codice di login P
113. ico numero di slot di parcheggio il pulsante consente di attivare e annullare il parcheggio delle chiamate Quando la funzione di richiamata stata impostata la spia verde del pulsante accesa Premendo nuovamente il tasto verranno mostrati i dettagli della chiamata parcheggiata e sar possibile recuperarla e Quando non associato a uno specifico numero di slot di parcheggio il pulsante parcheggia le chiamate assegnandole a un numero di slot di parcheggio in base al numero interno E possibile parcheggiare pi di una chiamata Quando la funzione di richiamata stata impostata la spia verde del pulsante accesa Premendo il tasto verranno visualizzate tutte le chiamate parcheggiate Selezionare la chiamata che si desidera recuperare quindi premere il tasto di funzione Connessione e Se il pulsante viene premuto nel corso di una chiamata la chiamata verr parcheggiata utilizzando un numero di slot di parcheggio assegnato dal sistema in base al numero interno e Se viene premuto senza che una chiamata sia connessa il telefono dell utente visualizzer i dettagli delle chiamate parcheggiate 16 9 Parcheggia su altro Un pulsante impostato con questa azione pu essere usato per parcheggiare una chiamata su un altro interno Il numero di slot di parcheggio utilizzato dipender dal proprio numero interno Il pulsante pu essere impostato con un numero utente di destinazione o lasciato vuoto per consentire l immissione del numero alla pres
114. iene visualizzata sul telefono dell utente per un periodo superiore all intervallo di mancata risposta definito dall utente valore predefinito 15 secondi e Le chiamate destinate ai gruppi di ricerca non vengono inoltrate e Le opzioni Inoltra su occupato e Inoltra su mancata risposta utilizzano lo stesso numero di destinazione di inoltro Se non stato impostato alcun numero esse utilizzano la stessa destinazione impostata per l inoltro incondizionato e Se Voicemail attivata 604 il sistema telefonico tenter di trasferire le chiamate inoltrate a Voicemail se non ricevono risposta dopo il tempo di non risposta impostato dall utente l impostazione predefinita 15 secondi Questa operazione non sempre possibile per le chiamate inoltrate a un numero esterno Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 137 IP Office Versione 04a 28 12 2011 22 16 Inoltro incondizionato La funzione Inoltro incondizionato pu essere utilizzata per reindirizzare immediatamente le chiamate e Per impostazione predefinita questa funzione viene applicata solo alle chiamate esterne in arrivo destinate all utente Tuttavia se necessario anche possibile selezionare le chiamate interne o le chiamate destinate ai gruppi di ricerca e Quando questa opzione attiva tutte le chiamate corrispondenti alle impostazioni vengono inoltrate al numero impostato come destinazione di inoltro incondizionato Questo numero pu essere interno o esterno e
115. ile Twinning On Parks I Follow Me To On Do Not Disturb On Forward Unconditional On Forward on No Answer On Forward on Busy On Follow Me Here I Forward Here I Main Enabled Main In Service Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 132 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Meno Meno Stato 21 3 Menu A Questo menu utilizzato soprattutto per impostazioni specifiche del telefono memorizzate sul telefono piuttosto che per impostazioni memorizzate sul sistema telefonico e che si spostano con l utente quando accede a un altro telefono Per pda questo menu premere il pulsante A Call Settings Tai Visual Alerting off Application Settings Audible Alerting On Screen amp Sound Options Audio Path Advanced Options i Show Phone Screen Off Brightness Contrast I Personal Ringing i Button Clicks On Error Tones Pe ee i eea a aa r Options I Erase Language l Self Test I Sea IERI __ _ rr Audio f Handset AGC Off aS RE N Headset AGC On Speaker AGC On Speaker Open Standard Headset Xmit NR On Headset RCV Loud oft Headset CC Off Handset Xmit NR On J Remote Headset On m m m ee n l a l a a Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 133 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 22 Glossario Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 135 IP Office Versione 04a 28 12 2011 22
116. ilizzando id tasti freccia Y evidenziare Utente telefono Premere Seleziona 3 Utilizzando id tasti freccia evidenziare Impostazioni schermo telefono Premere Seleziona 4 Utilizzare i tasti freccia su e gi per selezionare l opzione Modalit display 5 Premere il softkey Cambia per modificare l impostazione o utilizzare i tasti freccia a sinistra o a destra e Doppia colonna Ogni funzione del pulsante occupa meta dello schermo la destra o la sinistra Il pulsante adiacente viene usato con la funzione del pulsante e Colonna singola Ogni funzione del pulsante occupa tutto lo schermo I pulsanti alle due estremit vengono utilizzati con la funzione del pulsante tuttavia per quanto concerne l indicazione dello stato si usa solo il pulsante a sinistra 6 Premere il softkey Salva 17 7 5 Visualizzazione del timer chiamata Quando i pulsanti di presenza visualizzano un avviso di chiamata il telefono pu visualizzare un timer nei dettagli di presenza mostrati sul display Il timer mostra la durata dell avviso di chiamata e se l utente risponde alla chiamata viene azzerato per mostrare la durata della chiamata Il timer mostrer inoltre la durata del periodo di attesa della chiamata nel caso in cui l utente abbia messo in attesa la chiamata La visualizzazione del timer pu essere attivata o disattivata Disattivando questa opzione il display potr disporre di maggiore spazio per la visualizzazione dei dettagli della chiamata
117. impostato dall amministratore di sistema 22 9 Non disturbare e Quando si in modalit Non disturbare i chiamanti vengono trasferiti a Voicemail se disponibile oppure viene restituito un tono di occupato e Gli unici utenti autorizzati a chiamare sono coloro che chiamano dai numeri inseriti nell elenco delle eccezioni di Non disturbare Sar comunque possibile applicare le impostazioni di inoltro a queste chiamate Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 136 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Glossario Non disturbare e Le chiamate destinate a un gruppo di ricerca del quale l utente membro non vengono visualizzate a meno che l utente sia l ultimo membro disponibile del gruppo e L attivazione della modalit Non disturbare non influenzer le chiamate precedentemente ricevute sul telefono e pur sempre possibile utilizzare il telefono per effettuare chiamate Sollevando il ricevitore si sentir un tono di composizione interrotta e N Nessuna chiamata Non disturbare Viene visualizzata una N dopo il nome dell estensione sul display inattivo del telefono quando l opzione Non disturbare attivata 22 10 Eccezioni di Non disturbare e Si tratta di numeri di chiamanti autorizzati a chiamare l utente anche quando attivata la funzione Non disturbare Questa impostazione applicabile solo alle chiamate destinate all utente Non applicabile alle chiamate destinate a un gruppo di ricerca del quale l ut
118. impostazione predefinita L amministratore di sistema pu disattivare la funzione di attesa automatica per il sistema in qual caso le chiamate verranno automaticamente disconnesse invece di essere messe in attesa Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 22 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Risposta alle chiamate 3 1 Deviare una chiamata alla casella vocale E possibile trasferire una chiamata in entrata alla casella vocale 1 Se la chiamata non quella attualmente evidenziata sul display utilizzare i tastid amp freccia su e gi per evidenziarla 2 Premere il softkey Alla VM La chiamata viene reindirizzata alla casella vocale 3 2 Ignorare una chiamata in arrivo possibile disattivare la suoneria di un avviso di chiamata in corso L allarme visivo continuer ad essere visualizzato ma senza suoneria 1 Se la chiamata non quella attualmente evidenziata sul display utilizzare i tastid amp freccia su e gi W per evidenziarla 2 Premere il softkey Ignora 3 L avviso di chiamata continuer ad essere visualizzato ma senza riprodurre alcuno squillo 3 3 Rispondere a una chiamata cercapersone possibile assegnare al telefono un messaggio cercapersone se non in corso alcuna chiamata II messaggio cercapersone viene riprodotto dall altoparlante del telefono 1 Il display indica la presenza di una chiamata cercapersone visualizzando il messaggio Cercapersone e Per rispondere ad una chiamata cercape
119. in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia evidenziare Impostazioni chiamata Premere Seleziona 4 Utilizzare i tasti freccia d su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Dis suoneria 5 Premere il softkey Modif per modificare l impostazione Se si seleziona Attivata la suoneria verr disattivata 17 6 2 Avvisi visivi La spia del messaggio in attesa posta nell angolo in alto a destra del telefono pu essere utilizzata anche per indicare la presenza di un avviso di chiamata La spia lampeggia per indicare una chiamata in attesa di risposta 1 Premere il pulsante A MENU 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Impostazioni chiamata Premere Selez Utilizzando id tasti freccia evidenziare Avvisi visivi Premere il softkey Cambia per modificare le impostazioni Una volta conclusa l operazione premere il softkey Salva N ODO U AI U Premere Indietro Esci per uscire dai menu 17 6 3 Squillo di copertura Se sono disponibili dei pulsanti di presenza in parallelo e o di copertura chiamata possibile impostare il tipo di suoneria squillo di copertura 98 da utilizzare quando un avviso di chiamata viene visualizzato su uno di questi pulsanti Le opzioni disponibili consentono di usare un normale squillo un singolo squillo non ripetuto squillo abbreviato o di disattivar
120. ione premere il softkey Salva 6 Premere Indietro Esci per uscire dai menu Guida dell utente dei telefoni serie9500 Pagina 106 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Impostazioni del telefono Volume e audio 17 8 3 Volume della suoneria E possibile regolare il volume della suoneria quando il telefono in stato inattivo o sta squillando 1 Mentre il telefono inattivo o sta squillando premere il tasto 2 Utilizzare i tasti pi e meno per regolare il volume 3 Il display torner alla visualizzazione normale dopo pochi secondi 17 8 4 Volume del ricevitore Nel corso di una chiamata che utilizza il ricevitore possibile regolare il volume della chiamata in arrivo 1 Con la chiamata connessa in cuffia premere il tasto 2 Utilizzare i tasti pi e meno per regolare il volume 3 Il display torner alla visualizzazione normale dopo pochi secondi 17 8 5 Volume cuffie Nel corso di una chiamata in cuffia possibile regolare il volume della chiamata in arrivo 1 Con la chiamata connessa in cuffia premere il tasto 2 Utilizzare i tasti pi e meno per regolare il volume 3 Il display torner alla visualizzazione normale dopo pochi secondi 17 8 6 Volume dell altoparlante Nel corso di una conversazione in vivavoce che utilizza l altoparlante del telefono possibile regolare il volume della chiamata in arrivo 1 Nel corso di una chiamata che utilizza l altoparlante premere il tasto 2
121. istema IP Office a MESSAGE na CONTACTS MENU Il telefono supporta 12 tasti funzione identificativi di chiamata programmabili Le etichette relative vengono visualizzate sulla schermata principale e possono essere controllate mediante i pulsanti adiacenti L amministratore di sistema e l utente mediante l amministrazione automatica possono associare delle funzioni ai tasti Amministrazione autonoma 8 gt Notare che non possibile sostituire tutte le funzioni relative alle chiamate assegnate ai tasti dal manutentore del sistema ma possibile sostituire le altre funzioni Tali funzioni possono essere infatti impostate solo dal manutentore del sistema Questa guida include solo quelle funzioni che possono essere assegnate autonomamente Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 10 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Introduzione Telefono 9504 1 3 Telefono 9508 IP Office supporta il telefono 9508 I telefoni 9400 e 9500 Series sono identici nell aspetto e nelle funzioni Tuttavia i telefoni della serie 9500 sono supportati solo sui sistemi Avaya B5800 Branch Gateway e IP Office laddove i telefoni serie 9400 sono supportati anche su altri sistemi Avaya Questa guida descrive solo l uso dei telefoni IP Office su un sistema IP Office MESSAGE Il telefono supporta 24 tasti funzione identificativi di chiamata programmabili Le etichette relative vengono visualizzate sulla schermata
122. l impostazione 4 Premere Salva per salvare le modifiche 14 3 2 Non disturbare non attivo menu Stato possibile utilizzare il menu Stato per disattivare la funzione Non disturbare 1 Premere il tasto funzione Stato se presente e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto ASA TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Se necessario utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere l elenco fino a evidenziare l opzione Non disturbare e Per annullare l impostazione Non disturbare premere il tasto funzione Off 14 3 3 Eccezioni di Non disturbare Questi numeri vengono usati per indicare i chiamanti autorizzati a chiamare normalmente anche quando l utente ha impostato la modalit Non disturbare Sono escluse le chiamate di gruppo che non vengono visualizzate quando l utente ha impostato la modalit Non disturbare 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Impostazioni chiamata Premere Seleziona 4 Utilizzare i tasti freccia d su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Eccezioni DND Premere Seleziona 5 Per aggiungere un numero selezionare Aggiungi un altro Digitare il numero quindi premere Aggiungi 6 Per rimuovere un numero esistente selezionarlo e premere Rimuovi 7 Pre
123. l menu Inoltra e Seguimi 14 2 4 Inoltra su mancata risposta menu Stato Se il telefono impostato su Inoltra su nessuna risposta 13 possibile disattivare o modificare le impostazioni di inoltro utilizzando il menu Stato 1 Premere il tasto funzione Stato se presente e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto ASA TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Inoltra su non risposta 3 Per disattivare l inoltro premere Off 4 Per modificare l impostazione di inoltro premere Dettagli e Utilizzare i dtasti freccia su e gi per scorrere tra le opzioni di menu e Per alternare tra l attivazione e la disattivazione di Inoltra su occupato selezionare Inoltra su occupato e premere Attiva o Disattiva e Per attivare o disattivare Inoltra su mancata risposta evidenziare Inlt su mancata risposta e premere On o Off e Per selezionare quali chiamate inoltrare evidenziare Tipo chiamata Premere Modifica per modificare l opzione tra Tutte le chiamate o Solo chiamate esterne e Per modificare la destinazione evidenziare Destinazione e premere Modifica Immettere il numero quindi premere Seleziona e Premere Salva per salvare le modifiche I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e del menu Inoltra e Seguimi Guida dell uten
124. l telefono di sistema w Immettere il proprio codice di accesso quindi premere Fatto Utilizzando i tasti freccia evidenziare Impostare le differenze di orario Premere Seleziona Viene visualizzata la differenza oraria corrente N O Ul A Immettere la differenza richiesta in ore e minuti e Per immettere il separatore premere il tasto o e Per cancellare la cifra o il carattere appena digitati premere il tasto Bksp e Per modificare la differenza da positiva a negativa premere il tasto freccia a destra 8 Dopo aver inserito una differenza valida il sistema visualizza il tasto funzioneImposta 9 Per applicare la differenza all ora corrente del sistema telefonico premere il tasto funzione Imposta Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 124 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Amministrazione del sistema Impostare le differenze di orario 20 6 Arresto del sistema possibile spegnere il sistema telefonico per un numero specifico di minuti Si noti che una volta confermato l arresto tutte le chiamate e i servizi in corso che utilizzano il sistema telefonico verranno arrestati Il sistema telefonico rester inaccessibile per l intervallo di tempo specificato il valore predefinito solitamente 10 minuti Al termine del periodo di spegnimento il riavvio del sistema telefonico richieder fino a 5 minuti l AVVERTENZE e Per spegnere il sistema utilizzare sempre la funzione di arresto Limitarsi a sta
125. l utente La spia si spegne dopo aver visualizzato la chiamata persa nel registro chiamate o quando il record di quella chiamata non compare pi nel registro chiamate L Xicona viene anche utilizzata nell angolo in alto a sinistra del display del telefono per indicare le chiamate perse ed preceduta dal numero di chiamate perse Chiamata di gruppo persa Se l utente fa parte di un gruppo di ricerca l amministratore di sistema pu configurare l inclusione delle chiamate perse destinate ai gruppi di ricerca nei registri delle chiamate perse Il gruppo di ricerca non deve necessariamente aver chiamato il telefono dell utente La chiamata verr considerata persa nel caso in cui sia stata ricevuta dal gruppo di ricerca senza ricevere risposta da uno dei membri di questo gruppo compreso l utente Note 1 Il registro chiamate centralizzato pu essere disattivato dall amministratore di sistema 138 In tal caso il registro chiamate viene salvato nel telefono e andr perso in caso di ripristino delle impostazioni predefinite del telefono Questo manuale fornisce informazioni solo sul registro delle chiamate centralizzato salvato dal sistema telefonico 2 Il registro chiamate salvato sugli altri tipi di telefoni un registro chiamate locale gestito da quel telefono Tale registro non seguir l utente in caso di condivisione della postazione di lavoro e andr perso in caso di riavvio del telefono 3 La funzione di ricomposizione utilizza i recor
126. l utente dei telefoni serie 9500 Pagina 31 IP Office Versione 04a 28 12 2011 6 Trasferimento delle chiamate Per poter trasferire una chiamata il telefono deve disporre di un pulsante di presenza chiamata disponibile Se tutti i tasti chiamata sono in uso terminare 20 o parcheggiare 305 una chiamata 1 Premere Trasferimento La chiamata corrente viene automaticamente messa in attesa 2 Digitare il numero verso cui trasferire In alternativa premere Rub per selezionare una destinazione dalla rubrica 485 e Per completare il trasferimento premere Completa La selezione pu essere effettuata mentre la chiamata sta squillando e Il trasferimento di una chiamata che sta squillando viene chiamato trasferimento non monitorato e Il trasferimento di una chiamata al termine dello squillo viene chiamato trasferimento monitorato e Se la destinazione del trasferimento non risponde o dopo aver risposto alla chiamata non desidera accettare la chiamata premere il tasto funzione Cancella 3 Premere Completa per completare il trasferimento Se la destinazione del trasferimento non risponde o non desidera accettare la chiamata premere il tasto funzione Cancella 6 1 Trasferimento alla casella vocale Quando il sistema impostato in modalit posta vocale visiva possibile usare il tasto gt lt per trasferire la chiamata in corso alla casella di posta vocale di un altro utente o gruppo 1 Durante la chiamata premere il tasto PZA
127. la suoneria 16 19 Amministrazione autonoma Un pulsante configurato per questa azione pu essere utilizzato per accedere al menu amministrazione autonoma 16 20 Invia tutte le chiamate Un pulsante configurato con questa azione pu essere utilizzato per attivare e disattivare la modalit Non disturbare 78 Quando l opzione Non disturbare attiva si accende una luce rossa o viene visualizzata un icona rossa d avviso Premendo nuovamente il tasto l opzione Non disturbare viene disattivata Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 90 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Funzioni pulsante Invia tutte le chiamate 16 21 Sopprimi tasti Nasconde la visualizzazione delle cifre mentre le si digita sul telefono I numeri composti vengono sostituiti dal carattere s Il pulsante usato per attivare disattivare l oscuramento delle cifre Quando la funzione di richiamata stata impostata la spia verde del pulsante accesa Premere nuovamente il pulsante per annullare la richiamata e Se la composizione in blocco 164 attiva le cifre saranno visualizzabili mentre le si compone Quando si effettua la chiamata le cifre verranno nascoste e Quando l opzione di oscuramento cifre usata la chiamata non viene registrata nel registro delle chiamate 16 22 BLF utente Questo tipo di pulsante pu essere usato per monitorare lo stato di un altro utente Lo stato della spia indica lo stato dell utente e Disattiva Disponibile
128. le postali per controllare i messaggi e Casella vocale attiva 18 Consente di utilizzare la casella vocale per rispondere alle chiamate e Casella vocale vocale non attiva 19 Interrompe l utilizzo della casella vocale per rispondere alle chiamate e Squillo di richiamata casella vocale attivo 48 Imposta la riproduzione di uno squillo di casella vocale sul telefono quando sono presenti nuovi messaggi Il sistema chiamer quando l utente utilizza il telefono e Squillo di richiamata casella vocale non attivo 49 Disattiva lo squillo di richiamata Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 119 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 20 Amministrazione del sistema Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 121 IP Office Versione 04a 28 12 2011 20 Amministrazione del sistema Se necessario l amministratore di sistema pu configurare l utente come utente del telefono di sistema In questo modo l utente potr svolgere varie funzioni aggiuntive necessarie alla gestione del sistema telefonico Modificare i contatti esterni salvati dal sistema telefonico Modificare data e ora del sistema Controllare il tipo di sistema e la versione del software Controllare e svolgere varie operazioni su di una memory card aggiuntiva installata nel sistema telefonico 20 1 Verifica informazioni sistema Essere in grado di verificare e annotare la versione del software di sistema potrebbe essere utile in fase di segnalazione
129. lefono e Tutti gli utenti esistenti del telefono vengono disconnessi e l utente che desidera utilizzarlo viene connesso e Se era connesso a un altro telefono l utente viene disconnesso da quel telefono e Se il sistema telefonico si trova in una rete SCN Small Community Network 13 di sistemi telefonici possibile che sia necessario effettuare il login a interni che si trovano su altri sistemi telefonici collegati alla rete L amministratore di sistema informer l utente se pu effettuare I hot desking remoto e quali funzioni sono ancora disponibili nel caso in cui venga effettuata questa operazione e Disconnessione 6 Quando ci si disconnette dal telefono o quando si viene disconnessi da un altro utente che effettua il login il sistema telefonico pu effettuare le seguenti operazioni e Se l utente utilizza un normale interno predefinito e nessun altro utente ha effettuato l accesso l utente viene nuovamente connesso a quel telefono e Se l utente resta disconnesso viene considerato in modalit Non disturbare con l eccezione che tutte le chiamate destinate all utente vengono reindirizzate alla posta vocale se disponibile e Se l utente ha un numero di abbinamento cellulari l amministratore di sistema pu configurare il sistema di modo che le chiamate continuino a essere visualizzate sul cellulare abbinato anche quando l utente disconnesso e Blocco sblocco 64 Oltre ad effettuare il login e la disconnessione poss
130. lencano tutti gli altri utenti configurati nel sistema del telefono Se il sistema fa parte di un sistema telefonico Small Community Network di IP Office esso comprende utenti di altri sistemi Contatti dei gruppi Questi contatti elencano tutti i gruppi di suoneria configurati sul sistema telefonico Se il sistema fa parte di una rete SNC Small Community Network IP Office questi contatti comprendono i gruppi di suoneria che l amministratore di sistema ha configurato perch siano disponibili sulla rete Contatti esterni Questi contratti possono essere visualizzati e utilizzati da tutti gli utenti del telefono Esistono due tipi di contatti esterni e Alcuni contatti esterni vengono inseriti nella configurazione del sistema telefonico dall amministratore di sistema e Altri contatti esterni vengono importati nel sistema telefonico da altre rubriche di provenienza Se l amministratore di sistema ha configurato l utente come utente del telefono di sistema l utente sar in grado di aggiungere modificare ed eliminare alcuni contatti della rubrica esterna Ciascun utente ha a disposizione 100 voci per la rubrica personale La capacit totale del sistema telefonico potrebbe limitare l aggiunta di ulteriori voci della rubrica personale per tutti gli utenti L amministratore di sistema pu impostare altri utenti come Fuori Rubrica Questi utenti non verranno quindi inclusi nella rubrica dell utente 10 1 Gestione contatti esterni
131. lizzando id tasti freccia evidenziare Amministrazione sistema Premere Seleziona Se l opzione non disponibile l amministratore di sistema potrebbe non aver configurato l utente come utente del telefono di sistema 4 Immettere il proprio codice di accesso quindi premere Fatto 5 Utilizzare id amp tasti freccia su e gi W per evidenziare Data Premere Seleziona 6 I dati attualmente utilizzati dal sistema telefonico vengono visualizzati 7 Immettere la data desiderata utilizzando i tasti o per immettere il separatore separatori Per cancellare la cifra o il carattere appena digitati premere il tasto Bksp 8 Dopo aver inserito la data completa valida il display confermer l operazione visualizzando la data completa e l opzione del tasto funzione Imposta 9 Per impostare la data come nuova data del sistema telefonico premere il tasto funzione Imposta Guida dell utente dei telefoni serie 9900 TT Pagina 122 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Amministrazione del sistema Impostare la data 20 3 Verifica stato del server orario Sui sistemi che acquisiscono automaticamente l ora da un server possibile utilizzare questa opzione anzich Data 124 Ora 124 e Offset ora 124 Consente all utente di verificare lo stato attuale del server orario e le informazioni che il sistema ha ottenuto da esso 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TE
132. lizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Gruppo personalizzato Premere Seleziona e Utilizzare i dtasti freccia su e gi per scorrere tra le varie suonerie disponibili e Premere il softkey Riproduci per ripetere la suoneria attualmente visualizzata e Premere Altro per ascoltare una versione diversa del tipo di suoneria e Per selezionare la suoneria attualmente visualizzata come suoneria per il telefono premere il softkey Salva e Per uscire dal menu senza apportare modifiche premere il softkey Annulla 5 Premere Indietro Esci per uscire dai menu Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 99 IP Office Versione 04a 28 12 2011 17 6 5 Volume della suoneria possibile regolare il volume della suoneria quando il telefono in stato inattivo o sta squillando 1 Mentre il telefono inattivo o sta squillando premere il tasto 2 Utilizzare i tasti pi e meno per regolare il volume 3 Il display torner alla visualizzazione normale dopo pochi secondi 17 6 6 Risposta automatica interna possibile scegliere di connettere automaticamente le chiamate interne se non si gi impegnati in una chiamata La chiamata verr connessa dopo la riproduzione di un breve tono da parte del telefono utilizzando l altoparlante o la cuffia del telefono come definito nelle impostazioni del percorso audio 108 1 Premere Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia evide
133. lizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Gruppo Premere Seleziona 3 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Stato Premere Selez 4 Utilizzare i tasti freccia d su e gi W per scorrere l elenco dei gruppi di suoneria configurabili Utilizzare l opzione Tutti i gruppi per selezionare tutti i gruppi configurabili I tasti funzione disponibili variano in base alla selezione di un particolare gruppo o di tutti i gruppi e allo stato corrente della selezione e Tutti i gruppi e In servizio Il gruppo funziona normalmente e le chiamate vengono distribuite ai vari membri del gruppo e Servizio notturno Il gruppo in modalit servizio notturno Le chiamate vengono reindirizzate al gruppo di fallback del servizio notturno se impostato 84 oppure alla casella vocale se disponibile e Il sistema telefonico pu inoltre attivare e disattivare automaticamente la modalit di servizio notturno di un gruppo di ricerca utilizzando un profilo orario In questo caso non possibile modificare lo stato di servizio notturno utilizzando i controlli manuali e Fuori servizio Il gruppo fuori servizio Le chiamate vengono reindirizzate al gruppo di fallback fuori servizio se impostato 8 Oppure alla casella vocale se disponibile e Gruppo particolare e Modifica Consente di modifica lo stato del gruppo selezionato e Salva Esce dal m
134. lla le autorizzazioni utente per l accesso ad alcuni menu Altri menu sono disponibili solo se vengono soddisfatti determinati prerequisiti e L amministratore del sistema pu specificare se l utente autorizzato a utilizzare o Quando il telefono bloccato 644 non possibile utilizzare il menu Funzioni per modificare le impostazioni utente meno le opzioni Appartenenza Stato e Fallback di un gruppo Se l utente non membro di alcun gruppo il menu Gruppo non viene visualizzato chiamate parcheggiate dell abbinamento cellulari per l utente Guida dell utente dei telefoni serie 9500 IP Office L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e di menu Inoltra e Seguimi Le opzioni di stato e di menu Parch sono disponibili solo se l utente ha una chiamata in corso o se sono gi presenti Il menu Codice Account accessibile solo se il sistema stato configurato con dei codici di account Le opzioni di Abbinamento cellulari vengono visualizzate solo se l amministratore ha configurato l utilizzo Pagina 130 Versione 04a 28 12 2011 Meno Menu Funzioni e L opzione Amm sistema viene visualizzata soltanto se l utente stato configurato come utente di un telefono di sistema Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 131 IP Office Versione 04a 28 12 2011 21 2 Meno Stato Questo menu accessibile tramite il softkey Stato se visualizzato Status Mob
135. llo viene riprodotto per le chiamate reindirizzate al telefono dell utente Ad esempio una chiamata messa in attesa e reindirizzata al telefono data la durata eccessiva dell attesa e Suoneria di copertura variabile possibile regolare la suoneria usata per la copertura delle chiamate e i pulsanti identificativi con ponte Vedere Squillo di copertura 9 Le opzioni disponibili consentono di usare un normale squillo uno squillo abbreviato un singolo squillo non ripetuto o di disattivare lo squillo e Squillo di notifica variabile L amministratore di sistema pu regolare la suoneria utilizzata per le nuove chiamate quando una chiamata gi in corso Le opzioni disponibili consentono di usare uno squillo abbreviato un singolo squillo non ripetuto o di disattivare lo squillo e Per gli avvisi di chiamata riprodotti su di un pulsante di presenza in parallelo o di copertura chiamata durante una chiamata viene utilizzato lo squillo di copertura o di attenzione pi breve L amministratore di sistema pu inoltre impostare le modalit di utilizzo dello squillo per ciascun pulsante di presenza specifico Lo squillo pu essere immediato ritardato per un intervallo predefinito o disattivo possibile modificare la suoneria utilizzata dal telefono 1 Premere il pulsante A MENU 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Opzioni schermo e audio 3 Premere Selezionare 4 Uti
136. lta e Durata Durata della chiamata 4 Mentre si consultano i dettagli di un record di chiamata i tasti funzione disponibili sono i seguenti e Chiam Chiama il numero visualizzato nel record della chiamata Questa funzione pu essere eseguita anche premendo il pulsante OK e Elenco Torna alla normale schermata delle chiamate per selezionare un altro record di chiamata inoltre possibile usare i tasti freccia d amp su e gi per visualizzare il record precedente o successivo e Elimina Elimina il record attualmente visualizzato e Altro Consente di passare da un gruppo di funzioni softkey disponibili a un altro e Contatto X Aggiunge il nome e il numero alla rubrica personale E possibile modificare i dati prima di aggiungerli e Elimina tutti Elimina tutti i record Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 52 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Cronologia delle chiamate Visualizzazione dei dettagli delle chiamate 11 4 Eliminazione di un record E possibile eliminare il record di chiamata visualizzato Se corrisponde a una chiamata persa destinata a un gruppo di ricerca il record viene eliminato anche dal registro chiamate degli altri utenti configurati per visualizzare le chiamate perse dello stesso gruppo di ricerca 1 Accedere al registro delle chiamate a Premere il pulsante CRONOLOGIA b Il display mostra i record del registro chiamate Viene visualizzato il numero di telefono del chiamante
137. mata Risposta Consente di rispondere a una chiamata cercapersone trasformandola in una chiamata normale Richiamata Consente di impostare la richiamata automatica per l utente che non ha risposto Non appena l interlocutore termina una chiamata il sistema telefonico chiamer l utente e non appena ricevuta risposta l interlocutore Completa Consente di completare il trasferimento di una chiamata in attesa Viene visualizzata anche l opzione Annulla che termina il tentativo di trasferimento Conferenza Consente di mettere la chiamata corrente in attesa e presentare il tono di selezione in modo da comporre il numero che si desidera aggiungere a una conferenza con il chiamante messo in attesa Connetti Prendere una chiamata in attesa Rubrica Consente di accedere alla rubrica e di selezionare un numero in base al nome e comporlo Il tipo di nominativi disponibili nella rubrica corrisponde a quelli idonei a questa funzione Intmp Consente di terminare la chiamata Ignora Consente di interrompere la suoneria per la chiamata in entrata La chiamata continuer a visualizzare delle notifiche finch non riceve risposta o viene indirizzata alla casella vocale Prendi Consente di rispondere alla chiamata in attesa o di avvertire un altro utente Richiama Se ci sono numeri in uscita nel registro delle chiamate viene visualizzato un elenco dei numeri Trasferisci Consente di mettere la chiamata corrente in attesa e presentare il tono d
138. mente il telefono si riavvia e L utilizzo di un cellulare un portatile un telefono GSM o una ricetrasmittente in prossimit di un telefono Avaya potrebbe provocare interferenze e Evitare di connettere direttamente il telefono alla rete telefonica esterna Ay Nota solo per le installazioni australiane le installazioni sul terminale 9408 con un PSU 1151 e BM12 vanno limitate allo stesso edificio del gateway host Vale a dire il 9408 9508 se installato con un PSU 1151 e BM12 non pu essere connesso in un ambiente come un campus dove il terminale 9408 9508 installato in un edificio a parte dall edificio che ospita il gateway Questa applicazione non pu essere usata con cablaggio esposto esterno all edificio Per le installazioni in cui usato il 9408 senza l alimentatore 1151 PSU e BM12 sono possibili le connessioni per campus Il 9408 9508 pu essere posizionato in un edificio a parte in questi casi Questa restrizione si applica solo alle installazioni australiane Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 9 IP Office Versione 04a 28 12 2011 1 2 Telefono 9504 IP Office supporta il telefono 9504 I telefoni 9400 e 9500 Series sono identici nell aspetto e nelle funzioni Tuttavia i telefoni della serie 9500 sono supportati solo sui sistemi Avaya B5800 Branch Gateway e IP Office laddove i telefoni serie 9400 sono supportati anche su altri sistemi Avaya Questa guida descrive solo l uso dei telefoni IP Office su un s
139. mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Inoltra Premere Selez 3 Utilizzare i tasti freccia su e gi W per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Inoltra sempre Premere Seleziona 4 La schermata visualizzata mostrer tutte le attuali impostazioni di inoltro incondizionato e Per alternare tra Attiva Inoltra sempre Inoltra sempre disattivo Selezionare Inoltra sempre Premere Attiva o Disattiva per modificare l impostazione corrente Se non stata impostata alcuna destinazione il display passer al campo di destinazione e Per selezionare quali chiamate inoltrare selezionare Tipo di chiamata Premere cambia per visualizzare le varie opzioni Quando viene visualizzata l opzione desiderata premere Salva Le opzioni disponibili sono Solo esterne Esterne e di gruppo Non di gruppo e Tutte le chiamate e Per impostare la destinazione di inoltro Selezionare Destinazione Premere Modifica e immettere il numero richiesto o premere A VM per un inoltro a Voicemail e Se si seleziona Voicemail come destinazione sar necessario passare a Inoltra sempre disattivo per poter annullarla e inserire una nuova destinazione I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e del menu Inoltra e Seguimi Guida dell utente dei telefoni serie 9500 P
140. mere a il pulsante ASA TELEFONO Quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzare id tasti freccia su e gi per evidenziare Avanti Premere Seleziona 3 Utilizzare i tasti freccia su e gi per evidenziare Abbinamento cellulari Premere Seleziona 4 Se non stato impostato alcun numero di abbinamento il menu richieder l inserimento di un numero 5 Dopo aver immesso un numero possibile accedere ai tasti funzione Abilita e Disabilita per attivare o disattivare l uso dell abbinamento cellulari Il tasto funzione Cancella elimina il numero di abbinamento cellulari esistente per consentire l inserimento di un nuovo numero Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 78 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 15 Groups Gruppi Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 79 IP Office Versione 04a 28 12 2011 15 Groups Gruppi L amministratore di sistema pu inserire l utente tra i membri di un gruppo insieme ad altri utenti Ciascun gruppo assegnato a un numero interno che pu essere usato come destinazione della chiamata Quando una chiamata viene presentata a un gruppo essa viene visualizzata dai membri disponibili del gruppo uno alla volta o tutti allo stesso tempo fino a che uno dei membri non risponde La durata dello squillo di una chiamata destinata a un gruppo riprodotto per ciascun membro del gruppo prima che la chiamata venga presentata al membro successivo dipende dalle impostazioni del gruppo I grup
141. mere Fatto una volta completata l operazione Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 77 IP Office Versione 04a 28 12 2011 14 4 Abbinamento L abbinamento un opzione che consente di far squillare le chiamate ricevute su due telefoni L abbinamento disponibile solo nel caso in cui sia stato configurato dall amministratore di sistema Esistono due metodi di abbinamento supportati abbinamento interno 138 e abbinamento mobile 138 Abbinamento interno Questo metodo consente di abbinare il normale telefono dell utente con un altro telefono interno Le chiamate in arrivo squilleranno su entrambi i telefoni E anche possibile effettuare le chiamate utilizzando entrambi gli interni Un esempio tipico di abbinamento rappresentato da un utente che utilizza sia un normale telefono fisso sia un telefono cellulare quando si sposta all interno dell edificio Le impostazioni dell utente vengono applicate a entrambi i telefoni In modo analogo una notifica di messaggio in attesa e di accesso alla casella vocale verr inviata da entrambi i telefoni alla casella postale Se entrambi i telefoni sono modelli che memorizzano i contatti e la cronologia delle chiamate dell utente sul sistema i contatti e la cronologia delle chiamate saranno uguali su entrambi i telefoni e T Twinning Viene visualizzata una T dopo il nome di estensione sul display inattivo di un telefono se abbinato internamente al telefono dell utente Le chiamate dire
142. mere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Posta vocale visiva Premere Seleziona 3 Utilizzando idm tasti freccia evidenziare Posta vocale visiva Premere Seleziona e A seconda della configurazione del proprio sistema l utente potrebbe visualizzare una richiesta di immissione della password della casella vocale una volta inserito il codice premere il tasto funzione Fatto 4 Apparir ora il menu di posta vocale visiva Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 60 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 13 Accesso Uscita Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 61 IP Office Versione 04a 28 12 2011 13 Accesso Uscita L utente potrebbe utilizzare sempre lo stesso telefono dalla stessa postazione Tuttavia il sistema telefonico comprende una serie di funzioni che consentono di utilizzare qualsiasi telefono del sistema per effettuare e ricevere chiamate e Login 6 E possibile effettuare il login a un telefono qualsiasi del sistema telefonico Tutte le chiamate verranno reindirizzate a quel telefono e le impostazioni utente verranno applicate alle chiamate effettuate e ricevute Se si tratta di un telefono che memorizza i contatti e la cronologia delle chiamate sul sistema i contatti e il registro chiamate dell utente saranno visualizzati sul te
143. ne ad esempio durante i trasferimenti 1 Accedere alla rubrica dei contatti a Premere il softkey LL CONTATTI Viene visualizzato il menu della rubrica b Utilizzare i tasti freccia a 4 sinistra e destra I per selezionare il tipo di voci della rubrica che si desidera visualizzare e Tutte Tutte le voci della rubrica e Esterne Voci della rubrica memorizzate dal sistema telefonico e utilizzabili da tutti gli utenti e Gruppi Nomi e numeri dei gruppi di suoneria sul sistema telefonico e Utenti Nomi e numeri degli altri utenti del sistema telefonico e Personale Voci della rubrica personale dell utente c Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per scorrere l elenco o avviare la composizione del nome desiderato per visualizzare le voci corrispondenti Se si digita un nome per tornare all elenco premere il tasto di funzione Cancella d Per visualizzare pi dettagli del nome selezionato premere Dettagli Per tornare alla rubrica premere Elenco 2 Quando evidenziata la voce corretta premere Chiama o premere il tasto a fianco 3 Continuare come per una chiamata normale 10 4 Utilizzare la rubrica per altre funzioni Nei menu in cui necessario inserire un numero talvolta possibile utilizzare la rubrica per selezionare un numero esistente in base al nome Se disponibile questa opzione verr indicata dalla presenza di un tasto funzione Rub nel menu Quando si utilizza la rubrica in questo modo i nomi
144. ne vengono salvati dal telefono Questa guida illustra esclusivamente la funzione di ricomposizione che utilizza i record delle chiamate in uscita nel registro chiamate centralizzato 4 1 Ricomponi Ultimo numero composto Questo metodo viene utilizzato quando la modalit di ricomposizione 26 gt del telefono impostata su Uno 1 Premere Ricomponi 2 Viene composto il numero della chiamata in uscita pi recente del registro delle chiamate personale 3 Continuare come con le normali chiamate 4 2 Ricomponi Registro chiamate Questo metodo viene utilizzato quando la modalit di ricomposizionel 26 del telefono impostata su Elenco 1 Accedere all elenco di ricomposizione a Premere Ricomponi Viene visualizzato l elenco delle chiamate in uscita b Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere l elenco delle 10 chiamate in uscita pi recenti 2 Premere Chiama per chiamare il numero visualizzato nel record della chiamata 3 Continuare come con le normali chiamate 4 3 Selezionare la modalit di ricomposizione possibile impostare il telefono in modo da utilizzare la modalit Elenco di ricomposizione o Ricomposizione ultima chiamata 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere a il pulsante ASA TELEFONO Quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Impostazioni chiamata Premere Seleziona 4 Utilizzare id tasti
145. nia ma ad esempio montato a muro Avaya mette a disposizione numerosi supporti alternativi Contattare in merito l amministratore di sistema Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 14 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 2 Esecuzione delle chiamate Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 15 IP Office Versione 04a 28 12 2011 2 Esecuzione delle chiamate Se non si gi impegnati in una chiamata sufficiente comporre il numero Il primo tasto di chiamata disponibile viene associato alla chiamata In alternativa possibile premere un pulsante di presenza specifico per effettuare una chiamata utilizzando quel pulsante Se il numero composto corrisponde a un utente o a un gruppo del sistema telefonico il nome del gruppo o dell utente della rubrica viene visualizzato e la chiamata comincia a modificare la destinazione Se la chiamata diretta a un utente e non riceve risposta possibile impostare una richiamata premendo Richiamata e quindi terminare la chiamata premendo Rilascia Se si imposta una richiamata quando l utente usa il telefono o termina la chiamata attuale il sistema chiama e al momento della risposta esegue automaticamente un altra chiamata all utente 2 1 Composizione En Bloc Per impostazione predefinita quando si comincia a digitare un numero sul telefono il telefono si connette immediatamente al sistema telefonico e comincia a trasferire le cifre digitate al sistema telefonico Non
146. nterno al quale devono essere trasferite le chiamate Utilizzare il proprio numero interno N durante la digitazione del codice breve e Annulla Seguimi qui 13 N Digitato dall interno al quale devono essere trasferite le chiamate Utilizzare il proprio numero interno N durante la digitazione del codice breve e Seguimi su 14 N Digitato dal telefono dell utente Digitare il numero interno N al quale si vogliono reindirizzare le chiamate E sufficiente digitare 14 per annullare l impostazione Seguimi e Annulla tutti gli inoltri 00 Disattiva tutte le impostazioni di inoltro Comprende le impostazioni Inoltro incondizionato Inoltro su occupato Inoltro su mancata risposta Seguimi e Non disturbare I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e del menu Inoltra e Seguimi Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 69 IP Office Versione 04a 28 12 2011 14 1 1 Seguimi su menu Funzioni Utilizzando il menu utente possibile impostare ed eliminare le impostazioni Seguimi su 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenizare l opzione Inoltra Premere Seleziona 3 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Trasferimen
147. nziare Opzioni e impostazioni Premere Seleziona 3 Utilizzando id tasti freccia evidenziare Impostazioni chiamata Premere Seleziona 4 Utilizzare id tasti freccia su e gi per evidenziare Risposta automatica interna 5 Premere il softkey Cambia per modificare le impostazioni Questa funzione pu essere assegnata ad un Tasto funzione 86 configurato con l azioneRisposta automatica interna La spia del pulsante indicher lo stato attivo della funzione di risposta automatica interna Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 100 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Impostazioni del telefono Comandi suoneria 17 7 Comandi display Questa sezione illustra i comandi di regolazione del display del telefono e delle informazioni visualizzate sul display Luminosit del display 102 Consente di regolare la luminosita del display Contrasto del display 102 Consente di regolare il contrasto del display Larghezza display intera meta 10 Alcuni telefoni possono visualizzare le etichette dei pulsanti a larghezza intera o a meta Timer chiamate 10 Consente di specificare se visualizzare l ora della chiamata per le chiamate indirizzate ai pulsanti identificativi Visualizza durata ultima chiamata 10 Consente di visualizzare la durata dell ultima chiamata per qualche secondo dopo il termine della chiamata Lingua del display 104 Consente di selezionare la lingua utilizzata per i menu del telefono Visualizza chiamate in at
148. oggle I Internal Auto Ans Off i Set Hunt Group Night Service Withold Number Off i Flash Hook l Disable Ringer On Breakout Coverage Ring Ring SS SS ER i i e cm a Redial Action Open Call re I System Information I En Bloc Dial I Time Server Status l Auto Display Waiting Call On I System Shutdown I Call Timer On Memory Card Show Last Call Duration On 9 222s 7 EEEL l Auto Return seconds 60 Listen I Auto Lock minutes Disabled Message I l List Mode 1 Quick Touch Greeting seccoccacasneoa a Password I Email Alert i i Voice mail On l Per uscire dal menu utente e tornare al menu dei pulsanti identificativi premere il pulsante AA TELEFONO ESCI o premere il softkey Esci se visualizzato All interno del menu utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere le opzioni di menu Quando l opzione del menu visualizzata comprende dei sottomenu ci indicato dall icona dei 3 punti ellissi vicino al nome dell opzione del menu Tranne nei casi in cui vengono utilizzati per modificare il valore di un impostazione vedere oltre i tasti freccia a sinistra e destra P possono essere utilizzati per aprire e uscire dai menu secondari anche possibile accedere a un menu secondario premendo il softkey Selez o il pulsante OK anche possibile uscire da un menu secondario premendo il softkey Indietro I L amministratore di sistema contro
149. olare la luminosit 6 Una volta conclusa l operazione premere il softkey Fatto 7 Premere Indietro Esci per uscire dai menu 17 7 3 Visualizzazione della durata dell ultima chiamata Anzich utilizzare la schermata Timer chiamata 10 possibile configurare il telefono in modo che visualizzi per qualche secondo la durata della chiamata dopo che stata conclusa 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Impostazioni chiamata Premere Seleziona 3 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Visualizza durata ultima chiamata 4 Premere Modifica per passare da Attivato a Disattivato 5 Premere il softkey Salva Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 102 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Impostazioni del telefono Comandi display 17 7 4 Larghezza display intera meta possibile impostare il telefono in modo che lo schermo sia mostrato per intero o a met per ogni tasto identificativo e di funzione Il numero delle funzioni dei tasti configurabile non cambia a seconda della modalit display selezionata per i tasti 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Ut
150. oneria di copertura variabile possibile regolare la suoneria usata per la copertura delle chiamate e i pulsanti identificativi con ponte Vedere Squillo di copertura 98 gt Le opzioni disponibili consentono di usare un normale squillo uno squillo abbreviato un singolo squillo non ripetuto o di disattivare lo squillo Squillo di notifica variabile L amministratore di sistema pu regolare la suoneria utilizzata per le nuove chiamate quando una chiamata gi in corso Le opzioni disponibili consentono di usare uno squillo abbreviato un singolo squillo non ripetuto o di disattivare lo squillo e Per gli avvisi di chiamata riprodotti su di un pulsante di presenza in parallelo o di copertura chiamata durante una chiamata viene utilizzato lo squillo di copertura o di attenzione pi breve L amministratore di sistema pu inoltre impostare le modalit di utilizzo dello squillo per ciascun pulsante di presenza specifico Lo squillo pu essere immediato ritardato per un intervallo predefinito o disattivo Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 97 IP Office Versione 04a 28 12 2011 17 6 1 Disattivare la suoneria Questa opzione pu essere usata per disattivare la suoneria per tutte le chiamate Quando si disattiva la suoneria vengono disattivate le impostazioni del telefono relative agli avvisi sonori e agli avvisi visivil 98 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata
151. oni del gruppo I gruppi di ricerca utilizzano anche la posta vocale e dispongono di impostazioni specifiche il merito al reindirizzamento delle chiamate senza risposta alla casella postale del gruppo Per le chiamate destinate a un gruppo il sistema utilizza le impostazioni della casella vocale del gruppo di ricerca invece delle impostazioni dell utente 22 18 Preferenza di linea inattiva Se uno dei pulsanti identificativi di chiamata o del telefono stato configurato come il pulsante identificativo attualmente selezionato l utente pu utilizzarlo per disconnettersi Nel caso in cui non sia stato selezionato alcun pulsante di presenza sar necessario effettuare una selezione prima di passare in modalit Sganciato Se non ci sono chiamate in corso la preferenza di linea inattiva seleziona il primo pulsante identificativo di chiamata o di linea come pulsante correntemente selezionato 22 19 Abbinamento interno Questo metodo consente di abbinare il normale telefono dell utente con un altro telefono interno Le chiamate in arrivo squilleranno su entrambi i telefoni E anche possibile effettuare le chiamate utilizzando entrambi gli interni Un esempio tipico di abbinamento rappresentato da un utente che utilizza sia un normale telefono fisso sia un telefono cellulare quando si sposta all interno dell edificio Le impostazioni dell utente vengono applicate a entrambi i telefoni In modo analogo una notifica di messaggio in attesa e di acces
152. osizione del nome desiderato per visualizzare le voci corrispondenti Se si digita un nome per tornare all elenco premere il tasto di funzione Cancella d Per visualizzare pi dettagli del nome selezionato premere Dettagli Per tornare alla rubrica premere Elenco 2 Quando evidenziata la voce corretta premereDettagli per visualizzare nome numero e tipo di contatto 3 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere tra i contatti 4 I tasti funzione disponibili dipendono dal tipo di voce della rubrica e Chiam 4 amp Consente di chiamare il numero memorizzato e Elenco Ritorna all elenco dei contatti e Altro Se il contatto fa parte delle voci della rubrica personale presente il softkey Altro che consente all utente di accedere alle seguenti opzioni Questo tasto potr inoltre essere usato per visualizzare voci della rubrica esterna se l amministratore di sistema ha impostato l utente come utente del telefono di sistema e Modifica 48 Modifica il nome e il numero e Eliminal 4 Elimina il nome e il numero e Nuovo 474 Aggiunge un nuovo contatto alla rubrica personale Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 45 IP Office Versione 04a 28 12 2011 10 3 Esecuzione di una chiamata dalla rubrica E possibile utilizzare i contatti della rubrica per effettuare una chiamata E inoltre possibile utilizzare la rubrica in quasi tutte le funzioni telefoniche in cui necessario selezionare un numero di destinazio
153. parcheggio Una chiamata parcheggiata utilizzando quel pulsante verr assegnata a quel numero di slot di parcheggio Un altro utente con un pulsante di parcheggio di chiamata impostato sullo stesso numero visualizzer una notifica che avvisa della presenza di una chiamata parcheggiata e potr annullarne il parcheggio utilizzando il proprio pulsante possibile utilizzare un pulsante funzione 88 associato all opzione Parcheggia chiamate per parcheggiare chiamate o richiamarle dal parcheggio Se assegnato a un numero specifico il pulsante indicher se un altro utente parcheggia una chiamata utilizzando quel numero di slot di parcheggio Codici brevi predefiniti I codici brevi sono numeri utilizzabili per attivare e disattivare varie funzioni Di seguito sono riportato i codici brevi predefiniti che potrebbero essere disponibili L amministratore di sistema confermer gli eventuali codici brevi aggiuntivi che potrebbero essere stati configurati per l uso e Parcheggia chiamata 37 N Parcheggia la chiamata utilizzando il numero di parcheggio digitato anzich N e Annulla parcheggio chiamata 38 N Recupera dal parcheggio la chiamata utilizzando il numero di parcheggio N 5 2 1 Parcheggiare utilizzando il menu 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere a il pulsante ASA TELEFONO Quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per selezionare Parch
154. parcheggio di chiamata 2011 se disponibile I pulsanti di parcheggio di chiamata possono essere assegnati a specifici numeri di slot di parcheggio Una chiamata parcheggiata utilizzando quel pulsante verr assegnata a quel numero di slot di parcheggio Un altro utente con un pulsante di parcheggio di chiamata impostato sullo stesso numero visualizzer una notifica che avvisa della presenza di una chiamata parcheggiata e potr annullarne il parcheggio utilizzando il proprio pulsante 22 28 Preferenza della linea di squillo Questa impostazione controllata dall amministratore di sistema ed solitamente attiva Quando non si impegnati in una chiamata in caso di ricezione di una chiamata in arrivo la preferenza della linea di squillo render il pulsante di presenza che visualizza la notifica il pulsante di presenza selezionato E possibile rispondere alla chiamata sul pulsante di presenza selezionato sollevando il microtelefono o premendo il pulsante Cuffie o Altoparlante Nel caso in cui non sia stata impostata alcuna preferenza per la linea di squillo per rispondere alla chiamata sul pulsante di presenza che visualizza la notifica necessario premere il pulsante di presenza per selezionarlo manualmente 22 29 Codici brevi I codici brevi sono numeri utilizzabili per attivare e disattivare varie funzioni Di seguito sono riportato i codici brevi predefiniti che potrebbero essere disponibili L amministratore di sistema confermer gli eventual
155. pi di ricerca utilizzano anche la posta vocale e dispongono di impostazioni specifiche il merito al reindirizzamento delle chiamate senza risposta alla casella postale del gruppo Per le chiamate destinate a un gruppo il sistema utilizza le impostazioni della casella vocale del gruppo di ricerca invece delle impostazioni dell utente L amministratore di sistema pu attivare diverse opzioni del menu dei gruppi di ricerca sul telefono Ogni opzione viene attivata per uno o pi determinati gruppi di ricerca dei quali l utente membro e Attiva disattiva appartenenza a gruppo s1 Quando l appartenenza a un gruppo di suoneria disattivata l utente non riceve pi le chiamate indirizzate a tale gruppo di suoneria L utente continuer ad essere membro del gruppo e potr riattivare l appartenenza e Modifica dello stato di servizio di un gruppo di suoneria 82 Ciascun gruppo di suoneria pu essere in servizio in servizio notturno o fuori servizio Quando i gruppi si trovano in servizio notturno o fuori servizio le chiamate destinate ai gruppi possono essere indirizzate a un altro gruppo o alla casella vocale e Modifica della destinazione di fallback del gruppo di suoneria 82 Questi menu consentono di modificare i gruppi alternativi utilizzati per le chiamate di un gruppo quando il gruppo in servizio notturno o fuori servizio Codici brevi predefiniti I codici brevi sono numeri utilizzabili per attivare e disattivare varie funzioni Di se
156. play inattivo di un telefono se abbinato internamente al telefono dell utente Le chiamate dirette all utente vengono segnalate e possono ricevere una risposta su entrambi i telefoni Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 12 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Introduzione Lettere di stato 1 5 Moduli pulsanti L aggiunta di un modulo tasti permette al telefono di supportare tasti programmabili aggiuntivi e Non connettere o disconnettere un modulo pulsanti autonomamente L amministratore di sistema svolger questa operazione se necessario Un eventuale errore in fase di connessione e riavvio del dispositivo nell ordine corretto potrebbe provocare il malfunzionamento del telefono o del modulo tasti Telefoni 9508 Questi telefoni supportano il modulo tasti BM12 Ciascun modulo pulsante fornisce 24 pulsanti aggiuntivi per il telefono che possono essere utilizzati come pulsanti identificativi 136 e o tasti funzione 864 E possibile collegare fino a 3 moduli tasti ad ogni telefono Tuttavia il numero di moduli pulsanti supportati dal sistema telefonico potrebbe essere limitato dal numero complessivo di moduli pulsanti collegati agli altri telefoni del sistema telefonico Telefoni 9504 Questi telefoni non supportano moduli di pulsanti aggiuntivi Ay Nota solo per le installazioni australiane le installazioni sul terminale 9408 con un PSU 1151 e BM12 vanno limitate allo stesso edificio del gateway host Vale a dire il 9408
157. po Se l amministratore di sistema ha fornito all utente l autorizzazione necessaria possibile cambiare lo stato di servizio di un gruppo utilizzando il menu Stato 1 Premere il tasto funzione Stato se presente e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto ASA TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi W per selezionare il nome del gruppo di suoneria e l attuale stato di appartenenza 3 Selezionare lo stato desiderato utilizzando i tasti funzione e In servizio Il gruppo funziona normalmente e le chiamate vengono distribuite ai vari membri del gruppo e Servizio notturno Il gruppo in modalit servizio notturno Le chiamate vengono reindirizzate al gruppo di fallback del servizio notturno se impostato 84 oppure alla casella vocale se disponibile e Il sistema telefonico pu inoltre attivare e disattivare automaticamente la modalit di servizio notturno di un gruppo di ricerca utilizzando un profilo orario In questo caso non possibile modificare lo stato di servizio notturno utilizzando i controlli manuali e Fuori servizio Il gruppo fuori servizio Le chiamate vengono reindirizzate al gruppo di fallback fuori servizio se impostato 84 Oppure alla casella vocale se disponibile e L amministratore del sistema pu specificare se l utente autorizzato a utilizzare o meno le opzioni Appartenenza Stato e Fallback di un gruppo
158. potrebbe provocarne il termine Per i dettagli consultare l amministratore del sistema Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 29 IP Office Versione 04a 28 12 2011 5 2 Parcheggio delle chiamate La messa in attesa e il parcheggio di una chiamata richiedono un procedimento simile Tuttavia le chiamate parcheggiate possono essere recuperate da altri utenti del sistema telefonico A ogni chiamata parcheggiata viene assegnato un numero Per impostazione predefinita il numero corrisponde al numero interno pi una cifra Le chiamate parcheggiate lasciate nel parcheggio per troppo tempo vengono nuovamente attivate sul telefono dell utente quando inattivo Il ritardo di recupero predefinito 5 minuti Si tratta di un ritardo di sistema applicato a tutti gli utenti e che pu essere modificato dall amministratore di sistema Il recupero delle chiamate ignora tutte le impostazioni di inoltro o Non disturbare Se l utente parcheggia una chiamata senza specificare un numero di slot di parcheggio il sistema assegner un numero composto dal numero interno pi una singola cifra Ad esempio per l interno 201 la prima chiamata parcheggiata utilizzer il numero di slot di parcheggio 2010 se disponibile Se gi presente una chiamata parcheggiata la chiamata parcheggiata successiva utilizzer lo slot di parcheggio di chiamata 2011 se disponibile I pulsanti di parcheggio di chiamata possono essere assegnati a specifici numeri di slot di
159. predefinita questa funzione viene applicata solo alle chiamate esterne in arrivo destinate all utente Tuttavia se necessario anche possibile selezionare le chiamate interne Quando questa opzione attiva tutte le chiamate corrispondenti alle impostazioni vengono inoltrate al numero impostato come destinazione di inoltro su occupato mancata risposta Questo numero pu essere interno o esterno Una chiamata viene considerata senza risposta quando viene visualizzata sul telefono dell utente per un periodo superiore all intervallo di mancata risposta definito dall utente valore predefinito 15 secondi Le chiamate destinate ai gruppi di ricerca non vengono inoltrate Le opzioni Inoltra su occupato e Inoltra su mancata risposta utilizzano lo stesso numero di destinazione di inoltro Se non stato impostato alcun numero esse utilizzano la stessa destinazione impostata per l inoltro incondizionato Se Voicemail attivata 60 il sistema telefonico tenter di trasferire le chiamate inoltrate a Voicemail se non ricevono risposta dopo il tempo di non risposta impostato dall utente l impostazione predefinita 15 secondi Questa operazione non sempre possibile per le chiamate inoltrate a un numero esterno Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 71 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Codici brevi predefiniti I codici brevi sono numeri utilizzabili per attivare e disattivare varie funzioni Di seguito sono riportato i codici brevi
160. principale e possono essere controllate mediante i pulsanti adiacenti L amministratore di sistema e l utente mediante l amministrazione automatica possono associare delle funzioni ai tasti Amministrazione autonoma 8 Notare che non possibile sostituire tutte le funzioni relative alle chiamate assegnate ai tasti dal manutentore del sistema ma possibile sostituire le altre funzioni Tali funzioni possono essere infatti impostate solo dal manutentore del sistema Questa guida include solo quelle funzioni che possono essere assegnate autonomamente Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 11 IP Office Versione 04a 28 12 2011 1 4 Lettere di stato Quando il nome del proprio interno viene mostrato sulla seconda riga del display ad esempio quando il telefono in attivo possibile che questo sia seguito da una serie di lettere Tali lettere stanno ad indicare lo stato attuale e B Blocc Sul display del telefono viene visualizzata una lettera B sul quando l amministratore di sistema ha impostato lo stato dell utente come bloccato per le chiamate in uscita In una circostanza del genere l utente pu effettuare unicamente le chiamate interne e D Deviazione chiamate inoltro Viene visualizzata una D dopo il nome dell estenzione sul display inattivo del telefono quando attivata l opzione Inoltra sempre e M Membro gruppo nel gruppo Viene visualizzata una M dopo il nome dell estensione sul display del telefono inattivo q
161. re nella data o nell ora usati dal sistema La seleziona di Amministrazione consentir di accedere al menu di amministrazione del sistema all interno del quale possibile modificare ora 122 e data 124 Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 127 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 21 Meno Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 129 IP Office Versione 04a 28 12 2011 21 Meno 21 1 Menu Funzioni Questo menu accessibile tramite il softkey Funzioni Esso pu essere utilizzato per accedere a varie impostazioni utente Features Pickup i l Follow Me To l Directory Call Park Follow Me Here Drop I Call Park To Other Fwd Unconditional Internal Auto Answer I Forward Fwd Busy No Answer Timer I Group i Mobile Twinning Automatic Callback Phone EO Abbreviated Dial Program i Call Settings l Membership l Call Forwarding All I Visual Voice State Call Park I COCO n en ne 1 Fallback I Send All Calls I lt SS ses Time of Day I Lock Self Administer l i Login Account Code Entry l Self Administer Abbreviated Dial I System Administration Call Park to Other Ext I i Set Security Pin I Group Paging I Phone Screen Settings Call Pickup I Coec oere o non o Directed Call Pickup Do Not Disturb Off Ringer Off DND Exceptions I AD Suppress I I Account Code I Headset T
162. re una destinazione dalla rubrica 46 e Premere il tasto funzione Salva per impostare l opzione Seguimi qui I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e del menu Inoltra e Seguimi 18 4 Inoltra su occupato Se la funzione Inoltra su occupato impostata sul telefono possibile disattivare o modificare le impostazioni di inoltro utilizzando il menu Stato 1 Premere il tasto funzione Stato se presente e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto ASA TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per scorrere la schermata fino a evidenizare l opzione Inoltro su occupato 3 Per disattivare l inoltro premere Off 4 Per modificare l impostazione di inoltro premere Dettagli e Utilizzare i dtasti freccia su e gi per scorrere tra le opzioni di menu e Per alternare tra l attivazione e la disattivazione di Inoltra su occupato selezionare Inoltra su occupato e premere Attiva o Disattiva e Per attivare o disattivare Inoltra su mancata risposta evidenziare Inlt su mancata risposta e premere On o Off e Per selezionare quali chiamate inoltrare evidenziare Tipo chiamata Premere Modifica per modificare l opzione tra Tutte le chiamate o Solo chiamate esterne e Per modificare la destinazione evidenziare Destinazione e premere Modifica Immettere il numero quindi premere Seleziona e Prem
163. remere Seleziona e Premere Salva per salvare le modifiche I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e del menu Inoltra e Seguimi 18 6 Inoltro incondizionato possibile disattivare o modificare l impostazione Inoltra sempre dal menu Stato 1 Premere il tasto funzione Stato se presente e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto ASA TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Inoltra sempre e Per disattivare l impostazione premere il softkey Disattivato e Per modificare la destinazione di inoltro premere il softkey Dettagli e Utilizzare id tasti freccia su e gi per scorrere tra le opzioni di modifica e Servendosi dei tasti freccia destra e sinistra attivare o disattivare l inoltro e Utilizzare i tasti freccia destra e sinistra per selezionare le chiamate da inoltrare Le opzioni disponibili sono Solo esterne Esterne e di gruppo Non di gruppo e Tutte le chiamate e Selezionare Modifica per modificare il numero al quale vengono inoltrate le chiamate I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e del menu Inoltra e Seguimi 18 7 Inoltrata qui Questa opzione consente di visualizzare i nomi degli utenti che stanno inoltrando chiamate all utente Essa comprende le funzioni Inol
164. ri servizio l Il gruppo fuori servizio Le chiamate vengono reindirizzate al gruppo di fallback fuori servizio se impostato 844 Oppure alla casella vocale se disponibile I L amministratore del sistema pu specificare se l utente autorizzato a utilizzare o meno le opzioni Appartenenza Stato e Fallback di un gruppo Se l amministratore non ha configurato l accesso ad alcun gruppo il menuGruppo non viene visualizzato Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 83 IP Office Versione 04a 28 12 2011 15 2 3 Modificare il fallback del gruppo Potrebbe essere possibile usare il menu Funzioni per modificare la destinazione del gruppo di fallback per alcuni gruppi di ricerca dei quali l utente membro 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Gruppo Premere Selez 3 Utilizzare idm tasti freccia su e gi per evidenziare Fallback Premere Selez e Utilizzare i tasti freccia a 4 sinistra e destra P per passare dall impostazione Servizio notturno SN all impostazione Fuori servizio FS e Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi W per scorrere l elenco dei gruppi di suoneria configurabili nella modalit corrente e Per modificare l impostazione del gruppo di suoneria selezionato premer
165. rispondere e terminare una chiamata in modalit Vivavoce e Microfono Il pulsante acceso quando in corso una chiamata in vivavoce INOLTRA 68 Fornisce accesso diretto alle opzioni del menu di inoltro 68 oppure Questi tasti hanno due funzioni LIDI e Pulsanti identificativi Rappresentano chiamate effettuate e ricevute e Pulsanti funzione 88 I pulsanti che non sono stati configurati come identificativi possono essere utilizzati per altre funzioni e Ipulsanti CONFERENZA RILASCIA IN ATTESA RICHIAMA e TRASFERISCI su altri telefoni Avaya sono presentati come funzioni softkey 17 quando appropriati alla chiamata corrente nella quale si impegnati 1 7 Supporto del telefono Tutti i telefoni sono dotati di un supporto che blocca la base del telefono Il supporto consente l uso del telefono in entrambe le due diverse angolazioni Quando si cambia la posizione del supporto verificare che il supporto sia bloccato nella posizione desiderata Appena sotto il ricevitore del dispositivo si trova un piccolo piolo di plastica Questo piolo pu essere ribaltato per aumentare la stabilit del ricevitore quando il supporto viene usato per posizionare il telefono verticalmente Non possibile ribaltare il supporto per cambiare la posizione necessario rimuoverlo e quindi cambiare posizione L inclinazione del display di questi telefoni non regolabile Altri supporti Se il telefono non dovesse essere utilizzato su di una scriva
166. rizzate a tale gruppo vengano trasferite alla destinazione specificata Questa destinazione un altro gruppo di ricerca Se non stata impostata alcuna destinazione di fallback viene utilizzata la posta vocale del gruppo se disponibile possibile impostare destinazioni di fallback di servizio notturno e fuori servizio separate per il gruppo Icona di visualizzazione e F Fuori servizio Sul display del telefono viene visualizzata una lettera F quando uno dei gruppi a cui appartiene l utente impostato in modalit Servizio notturno In questa modalit le chiamate indirizzate al gruppo vengono trasferite alla destinazione di fallback se impostata o alla casella vocale se disponibile I L amministratore del sistema pu specificare se l utente autorizzato a utilizzare o meno le opzioni Appartenenza Stato e Fallback di un gruppo Se l amministratore non ha configurato l accesso ad alcun gruppo il menuGruppo non viene visualizzato Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 82 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Groups Gruppi Stato di servizio del gruppo e fallback 15 2 1 Modificare lo stato di servizio di un gruppo menu Funzioni Utilizzando il menu Funzioni l utente potr modificare lo stato di servizio di alcuni gruppi dei quali membro 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Uti
167. rsone premere il softkey Rispondi La chiamata viene trasformata in una chiamata normale e Per ignorare una chiamata cercapersone premere il softkey Scollega Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 23 IP Office Versione 04a 28 12 2011 3 4 Risposta alla chiamata La funzione di risposta viene utilizzata per rispondere a una chiamata che sta squillando su un altro dispositivo del sistema telefonico Esistono varie opzioni di risposta Risposta a qualsiasi chiamata che sta squillando sul sistema telefonico Risposta a una chiamata che sta squillando sul numero di un particolare utente Risposta a una chiamata che sta squillando sul numero di un particolare gruppo Risposta a una chiamata non necessariamente una chiamata di gruppo che sta squillando sul numero dei membri di un gruppo Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni Utilizzare i tasti freccia su e gi per evidenziare Rispondi Premere Seleziona e Per rispondere ad una chiamata cercapersone premere il softkey Qualsiasi e Per rispondere a una chiamata che sta squillando su una particolare destinazione comporre il numero delle destinazioni In alternativa premere Rub per selezionare una destinazione dalla rubrica 46 I seguenti menu dipenderanno dal tipo di numero inserito e Numero utente e Per rispondere ad una chiamata cer
168. rta la composizione en bloc possibile attivare o disattivare l impostazione di composizione globale tramite il menu Funzioni del telefono 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Impostazioni chiamata Premere Seleziona 4 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Comp globale 5 Usare il pulsante Modifica per selezionare Attivato o Disattivato 17 5 Blocco automatico Invece di disconnettersi possibile bloccare il telefono Il telefono pu essere bloccato manualmente 6 utilizzando i passaggi riportati in seguito o impostare una funzione di blocco automatico dopo un periodo di inattivit del telefono Per utilizzare questa funzione necessario aver impostato un codice d accesso 65 Quando il telefono bloccato e Pu essere usato per effettuare chiamate interne e di emergenza e Non possibile accedere a nessuno dei menu delle impostazioni utente e To sbloccare il telefono 64 necessario immettere il codice di accesso se stato configurato 654 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Utente telefono Premere S
169. sica in attesa 29 37 Scollega chiamante 36 37 Termina automaticamente 29 32 37 Ultimo utente interno 29 32 37 Guida dell utente dei telefoni serie 9500 IP Office Indice analitico CONTATTI 18 44 45 46 47 48 Esegui chiamata 18 46 Contatto Aggiungi 47 53 aggiungi esterno 44 47 48 Edit Modifica 47 48 elimina esterno 44 47 48 modifica esterno 44 47 48 Controllo degli accessi Appartenenza 81 82 83 84 115 Fallback 81 82 83 84 115 Inoltro 69 70 71 73 74 75 112 113 114 Seguimi 69 70 71 73 74 75 112 113 114 Stato 81 82 83 84 115 Copertura delle chiamate Squillo di copertura 98 136 Count Conteggio 52 Cuffie Volume 40 107 D D 12 71 138 Data 123 Delete Elimina Contatto esterno 44 47 48 Seguimi qui 70 113 Dettagli Registro chiamate 52 Devia Alla casella vocale 23 60 Display Chiamata in attesa 104 Diverting Deviazione 12 71 138 E Edit Modifica Contatto 47 48 Contatto esterno 44 47 48 Seguimi qui 70 113 En bloc 16 96 Errore 116 127 Errore casella vocale 116 127 Errore Data Ora 116 127 Errore di avvio 116 127 Errore di avvio del sistema 116 127 Errore di espansione 116 127 Errore memory card 116 127 Esecuzione di una chiamata dal registro chiamate 18 51 Esegui chiamata dai contatti 18 46 dall elenco di ricomposizione 19 26 Esterne 18 45 46 Inoltra su occupato 74 75 113 114 Inoltro 73 114 Esterne e gruppi 73 114 F Funzionalit
170. sione del pulsante La spia verde del pulsante si accende all attivazione della funzioni di inoltro Il pulsante pu essere premuto nuovamente per annullare il parcheggio della chiamata 16 10 Risposta alla chiamata Risponde a una chiamata destinata a un utente o a un gruppo di ricerca Il numero dell utente o del gruppo di destinazione utilizzato per rispondere a una chiamata pu essere impostato dopo aver configurato questo pulsante Se non stato impostato alcun numero premere il pulsante per visualizzare un menu che consente di immettere un numero 16 11 Rispondi a qualsiasi chiamata Risponde a una chiamata che sta attualmente squillando sul sistema telefonico 16 12 Scollega chiamata possibili ricorrere a questa azione per scollegare la chiamata attuale senza necessit di evidenziarla sul display 16 13 Ricevitore lampeggiante Il pulsante associato a questa opzione consente di inviare un segnale di collegamento immediato a una linea analogica attualmente collegata Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 89 IP Office Versione 04a 28 12 2011 16 14 BLF di gruppo E possibile programmare un tasto per indicare se sono presenti chiamate in attesa di risposta Una luce rossa lampeggiante indica che sono presenti chiamate nel gruppo di ricerca Premere il tasto per rispondere alla chiamata che da pi tempo in attesa 16 15 Servizio notturno per il gruppo di ricerca Un pulsante configurato con questa azione pu
171. sistema potrebbe non aver configurato l utente come utente del telefono di sistema w Immettere il proprio codice di accesso quindi premere Fatto Utilizzare i tasti freccia su e gi per evidenziare Tempo Premere Seleziona L ora attualmente utilizzata dal sistema telefonico viene visualizzata N QO Ul A Immettere l ora desiderata in formato a 24 ore e Utilizzare i tasti o per inserire il separatore e Per cancellare la cifra o il carattere appena digitati premere Bksp 8 Dopo aver inserito l ora completa valida il display confermer l operazione visualizzando l opzione del tasto funzione Imposta 9 Per impostare l ora come nuova ora del sistema telefonico premere il tasto funzione Imposta 20 5 Impostare le differenze di orario Il processo illustrato in seguito pu essere usato quando il sistema telefonico non ottiene automaticamente la data e l ora Sui sistemi configurati in modo da rilevare automaticamente l ora possibile visualizzare loStato time server 128 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere a il pulsante ASA TELEFONO Quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia evidenziare Utente telefono Premere Seleziona Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Amministrazione sistema Premere Seleziona Se l opzione non disponibile l amministratore di sistema potrebbe non aver configurato l utente come utente de
172. so Premere nuovamente questo tasto per terminare la chiamata e Se la chiamata connessa sul ricevitore riposizionare il ricevitore per terminare la chiamata Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 20 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 3 Risposta alle chiamate Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 21 IP Office Versione 04a 28 12 2011 3 Risposta alle chiamate Una spia rossa a che lampeggia lentamente su un pulsante identificativo indica un avviso di chiamata Potrebbe essere accompagnato da una serie di squillil974 e dal lampeggiare dell indicatore dei messaggi 984 Pulsante selezionato Se l utente non attualmente impegnato in una chiamata pu rispondere nei modi seguenti 1 Selezionare il metodo di conversazione desiderato e Per silenziare la suoneria premere il softkey Ignora La chiamata continuer a visualizzare notifiche visive e potr essere accettata o ignorata e Per inoltrare la chiamata alla casella vocale premere il sofkey Alla VM e Per rispondere alla chiamata utilizzando il ricevitore sollevarlo e Per rispondere alla chiamata in vivavoce premere il softkey If ALTOPARLANTE e Per rispondere a una chiamata utilizzando le cuffie premere il pulsante 9 CUFFIE e Se si preme il tasto identificativo della chiamata si risponder alla chiamata tramite altoparlante o cuffia a seconda dell impostazione percorso audio 40 del telefono 2 Dopo aver risposto alla chiam
173. so alla casella vocale verr inviata da entrambi i telefoni alla casella postale Se entrambi i telefoni sono modelli che memorizzano i contatti e la cronologia delle chiamate dell utente sul sistema i contatti e la cronologia delle chiamate saranno uguali su entrambi i telefoni 22 20 Pulsante di presenza linea I pulsanti identificativi di linea consentono di effettuare e ricevere chiamate su una linea telefonica specifica connessa al sistema telefonico Il pulsante consente inoltre di verificare se la linea utilizzata da altri utenti Per le chiamate in arrivo il sistema telefonico continua a determinare la destinazione della chiamata La destinazione potrebbe essere un utente o un gruppo Tuttavia se la linea dispone di un pulsante di presenza linea l utente visualizzer un avviso di chiamata e potr rispondere se lo desidera e Linee private Un trattamento speciale viene applicato alle chiamate per le quali l utente ha un pulsante identificativo di linea per la linea in questione ed anche la destinazione di instradamento di tali chiamate Tali chiamate visualizzeranno una notifica solo sul pulsante di presenza linea e non sugli altri pulsanti Queste chiamate inoltre non seguiranno alcuna regola di inoltro 22 21 Sessione chiusa Se l utente viene disconnesso da un telefono viene considerato in modalit Occupato e non in grado di ricevere chiamate I chiamanti sono soggetti alle impostazioni di inoltro se presenti o vengono r
174. stato us aa agasca iii ata 1 5 Moduli pulsanti i 1 6 Tasti del telefono ii 1 7 Supporto del telefono i 2 Esecuzione delle chiamate 2 1 Composizione EN BIOC ii 2 2 Opzioni dei tasti funzione di chiamata 2 3 Chiamare dalla rubrica ii 2 4 Chiamare dalla cronologia registro chiamate 2 5 Ricomporre UN NUMEFO ii 2 6 Effettuare una chiamata cercapersone 2 7 Nascondere il proprio NUMErO n 2 8 Regolare il volume di una chiamata 2 9 Silenziamento di una chiamata enee 2 10 Terminare le chiamate iii 3 Risposta alle chiamate 3 1 Deviare una chiamata alla casella vocale 3 2 Ignorare una chiamata in arriVo ii 3 3 Rispondere a una chiamata cercapersone 3 4 Risposta alla chiamata i 4 Ricomposizione 4 1 Ricomponi Ultimo numero composto 4 2 Ricomponi Registro chiamate 4 3 Selezionare la modalit di ricomposizione 5 Mettere in attesa e parcheggiare le chiamate 5 1 Chiamate in attesa i 5 1 1 Mettere in attesa una chiamata 5 1 2 Recuperare una chiamata in attesa 5 1 3 Spostarsi tra le chiamate
175. sul pulsante di presenza chiamata dell altro utente Pu anche essere utilizzato per effettuare una chiamata che consente all utente della presenza chiamata di parteciparvi o recuperarla dallo stato di attesa e Quando il pulsante di presenza chiamata dell utente visualizza una notifica il pulsante di presenza in parallelo corrispondente visualizza a sua volta una notifica Il pulsante di presenza in parallelo pu essere utilizzato per rispondere alla chiamata per conto dell utente del pulsante di presenza chiamata e Quando l utente del pulsante identificativo di chiamata effettua o risponde a un chiamata tramite tale pulsante identificativo tutti i pulsanti identificativi con ponte corrispondenti visualizzano lo stato della chiamata ad esempio connessa in attesa ecc Il pulsante identificativo con ponte pu essere utilizzato per recuperare la chiamata se stata messa in attesa o per partecipare alla chiamata se in corso e Non possibile utilizzare i pulsanti identificativi con ponte di utenti di sistemi diversi in una rete SCN Small Community Network 138 22 6 Pulsante di comparsa chiamata I pulsanti di comparsa chiamata vengono usati per visualizzare le chiamate ricevute ed effettuate dal telefono Grazie alla presenza di vari pulsanti di presenza chiamata possibile rispondere a ed effettuare varie chiamate passare da una chiamata all altra e svolgere altre operazioni Quando tutti i pulsanti identificativi sono in uso l
176. tati per l uso in vivavoce durante una conferenza solitamente dispongono di vari microfoni e sono in grado di gestire i suoni provenienti da varie direzioni Per maggiori dettagli sugli altoparlanti per conferenza supportati dal sistema telefonico contattare l amministratore di sistema 9 2 1 Volume dell altoparlante Nel corso di una conversazione in vivavoce che utilizza l altoparlante del telefono possibile regolare il volume della chiamata in arrivo 1 Nel corso di una chiamata che utilizza l altoparlante premere il tasto 2 Utilizzare i tasti pi e meno per regolare il volume 3 Il display torner alla visualizzazione normale dopo pochi secondi 9 2 2 Percorso audio vivavoce predefinito Per impostazione predefinita quando si effettua o si risponde a una chiamata senza sollevare la cornetta l audio viene riprodotto sull altoparlante del telefono mentre l utente parla attraverso il microfono In caso di cuffie collegate possibile impostare il telefono in modo tale da riprodurre l audio attraverso le cuffie e non tramite l altoparlante 1 Premere il pulsante A MENU N Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Impostazioni chiamata Premere Selez Utilizzare i tasti freccia su e gi per evidenziare Percorso audio Premere Cambia per modificare le impostazioni tra Cuffie e Vivavoce Una volta conclusa l operazione premere il softkey Salva N
177. te Premere Selez 3 Utilizzare i tasti freccia su e gi W per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Lingua Premere Selez 4 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere fra le lingue disponibili La lingua corrente evidenziata con un segno di spunta 5 Per cambiare la lingua attualmente selezionata premere Selez 4 Premere Indietro Esci per uscire dai menu 17 7 7 Mostra chiamata in attesa Per impostazione predefinita quando si viene connessi a una chiamata il display visualizzer i dettagli di quella chiamata Per visualizzare i dettagli di un altra chiamata come una chiamata in attesa o una chiamata in attesa di risposta necessario scorrere all interno del display utilizzando i tasti freccia su e gi per alternare automaticamente la visualizzazione dei dettagli della chiamata in corso e della chiamata in attesa nella visualizzazione chiamata 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni 2 Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Impostazioni chiamata Premere Seleziona 4 Utilizzando i tasti frecciad amp k su e gi Wevidenziare Mostra chiamata in attesa automaticamente 5 Per cambiare l impostazione premere Cambia e Disattiva Consente di visualizzare solo i dettagli della chiamata corrente e Attiva Consente di passare alternativamente dalla visualizzazione de
178. te dei telefoni serie 9500 Pagina 72 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Reindirizzare le chiamate Inoltro delle chiamate 14 2 1 Inoltro incondizionato menu Stato possibile disattivare o modificare l impostazione Inoltra sempre dal menu Stato 1 Premere il tasto funzione Stato se presente a e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto ASA TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Inoltra sempre e Per disattivare l impostazione premere il softkey Disattivato e Per modificare la destinazione di inoltro premere il softkey Dettagli e Utilizzare id tasti freccia su e gi per scorrere tra le opzioni di modifica e Servendosi dei tasti freccia destra e sinistra attivare o disattivare l inoltro e Utilizzare i tasti freccia destra e sinistra per selezionare le chiamate da inoltrare Le opzioni disponibili sono Solo esterne Esterne e di gruppo Non di gruppo e Tutte le chiamate e Selezionare Modifica per modificare il numero al quale vengono inoltrate le chiamate I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e del menu Inoltra e Seguimi 14 2 2 Inoltro incondizionato menu Funzioni possibile modificare le impostazioni di inoltro incondizionato dal menu Funzioni 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione
179. te dei telefoni serie 9500 Pagina 74 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Reindirizzare le chiamate Inoltro delle chiamate 14 2 5 Inoltra su occupato menu Stato Se la funzione Inoltra su occupato impostata sul telefono possibile disattivare o modificare le impostazioni di inoltro utilizzando il menu Stato 1 Premere il tasto funzione Stato se presente a e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto aa TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenizare l opzione Inoltro su occupato 3 Per disattivare l inoltro premere Off 4 Per modificare l impostazione di inoltro premere Dettagli e Utilizzare i dtasti freccia su e gi per scorrere tra le opzioni di menu e Per alternare tra l attivazione e la disattivazione di Inoltra su occupato selezionare Inoltra su occupato e premere Attiva o Disattiva e Per attivare o disattivare Inoltra su mancata risposta evidenziare Inlt su mancata risposta e premere On o Off e Per selezionare quali chiamate inoltrare evidenziare Tipo chiamata Premere Modifica per modificare l opzione tra Tutte le chiamate o Solo chiamate esterne e Per modificare la destinazione evidenziare Destinazione e premere Modifica Immettere il numero quindi premere Seleziona e Premere Salva per salvare le modifiche I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad acc
180. te di eliminare il record correntemente selezionato e Altro Consente di passare da un gruppo di funzioni softkey disponibili a un altro e El tutte 5A Consente di eliminare tutti i record del registro delle chiamate non solo il tipo di record correntemente visualizzato e Contatto 5 Aggiunge il record del registro delle chiamate attualmente selezionato nei contatti personali 4 Per uscire dal registro chiamate premere il tasto TELEFONO ESCI 11 2 Esecuzione di una chiamata possibile utilizzare il registro delle chiamate per chiamare il numero incluso nel record di chiamata selezionato 1 Accedere al registro delle chiamate a Premere il pulsante CRONOLOGIA b Il display mostra i record del registro chiamate Viene visualizzato il numero di telefono del chiamante se noto Altrimenti viene visualizzato il numero Se sono presenti chiamate non risposte il tasto si illuminer e il registro chiamate verr aperto per mostrare le chiamate non risposte c Utilizzare i tasti freccia a sinistra e destra per selezionare i record del registro chiamate che si desidera visualizzare Le opzioni sono Tutte Perse In entratae In uscita d Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per scorrere l elenco dei record 2 Premere Chiama per chiamare il numero visualizzato nel record della chiamata Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 51 IP Office Versione 04a 28 12 2011 11 3 Visualizzazione dei detta
181. te una chiamata o prima di effettuare una chiamata Il codice di account inserito deve corrispondere a un codice di account impostato sul sistema telefonico 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni Utilizzando id tasti freccia Y evidenziare Impostazioni chiamata Premere Seleziona Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Codice account Premere il softkey Imposta o il pulsante OK o il P tasto freccia a destra Immettere il codice di account da utilizzare Premere il softkey Fine N DU AIN Se il codice account non valido viene visualizzato il menu Errore Tasto funzione possibile assegnare a un pulsante funzione 86 associato all opzione Inserimento codice account l accesso al menu per l inserimento di codici account E anche possibile preimpostare il pulsante con uno specifico codice di account Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 34 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Capitolo 8 Chiamate in conferenza Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 35 IP Office Versione 04a 28 12 2011 8 Chiamate in conferenza Questo sistema telefonico supporta le chiamate in conferenza multiple con la possibilita di aggiungere nuovi partecipanti a qualunque chiamata in conferenza fino a raggiungere la capacita massima di conf
182. tesa 10A Se si gi impegnati in una chiamata e vi un altra chiamata in attesa di risposta consente di alternare automaticamente le informazioni visualizzate per la chiamata in corso e quella in attesa Uscita dal menu Timer inattivit Invio auto 104 Consente di ripristinare la normale visualizzazione delle chiamate se il menu non viene utilizzato per un determinato periodo di tempo Uscita auto menu A 105 Consente di uscire automaticamente dalle schermate del menu A quando arriva una nuova chiamata Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 101 IP Office Versione 04a 28 12 2011 17 7 1 Luminosita del display 1 Premere il pulsante A MENU 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Opzioni schermo e audio Premere Selezionare Utilizzare idm tasti freccia su e gi per evidenziare Luminosit Premere Seleziona Servendosi dei tasti freccia su e gi regolare la luminosit Una volta conclusa l operazione premere il softkey Salva N ODO wn A W Premere Indietro Esci per uscire dai menu 17 7 2 Contrasto del display 1 Premere il pulsante A MENU 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Opzioni schermo e audio 3 Premere Selezionare 4 Utilizzare id tasti freccia su e gi per evidenziare Contrasto Premere Seleziona 5 Servendosi dei tasti freccia destra e sinistra reg
183. tivare varie funzioni Di seguito sono riportato i codici brevi predefiniti che potrebbero essere disponibili L amministratore di sistema confermer gli eventuali codici brevi aggiuntivi che potrebbero essere stati configurati per l uso e Controllare i messaggi 17 Accede alle caselle postali per controllare i messaggi e Casella vocale attiva 18 Consente di utilizzare la casella vocale per rispondere alle chiamate e Casella vocale vocale non attiva 19 Interrompe l utilizzo della casella vocale per rispondere alle chiamate e Squillo di richiamata casella vocale attivo 48 Imposta la riproduzione di uno squillo di casella vocale sul telefono quando sono presenti nuovi messaggi Il sistema chiamer quando l utente utilizza il telefono e Squillo di richiamata casella vocale non attivo 49 Disattiva lo squillo di richiamata Note 1 L amministratore di sistema pu modificare il funzionamento predefinito del pulsante MESSAGGI per accedere a Visual Voice o a istruzioni vocali Si tratta di un impostazione a livello di sistema che interesser tutti gli utenti Questa guida presuppone che l impostazione predefinita utilizzi la posta vocale visiva 12 1 Indicatore di messaggio in attesa Sia il pulsante gt lt MESSAGGI che l indicatore di messaggio del telefono sono utilizzati per indicare la presenza di nuovi messaggi nella casella Voicemail Rimangono accesi finch non vengono ascoltati tutti i nuovi messaggi L amministratore di sistem
184. tkey Elimina e Per modificare la destinazione dell impostazione premere il softkey Dettagli I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e del menu Inoltra e Seguimi Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 112 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Menu Stato Seguimi su 18 3 Seguimi qui Se altri utenti hanno impostato la funzione Seguimi sul telefono dell utente possibile disattivare o modificare l impostazione tramite il menu Stato 1 Premere il tasto funzione Stato se presente e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto ata TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Trasferimento di chiamata all interno originale Il menu conterr una voce distinta per ciascun utente e Per annullare l impostazione premere il softkey Elimina e Per modificare la destinazione dell impostazione premere il softkey Dettagli e Utilizzare il menu per aggiungere o rimuovere gli utenti e Utilizzare i datasti freccia su e gi W per scorrere tra i contatti e Per eliminare un utente premere il tasto funzione Cancella e Per aggiungere un utente premere il tasto funzione Aggiungi e Comporre il numero di un altro utente Quando il numero corrisponde a un utente viene visualizzato il nome dell utente In alternativa premere Rub per seleziona
185. to di chiamata Premere Seleziona 4 Comporre il numero di un altro utente Quando il numero corrisponde a un utente viene visualizzato il nome dell utente In alternativa premere il tasto funzione Rub per selezionare una destinazione dalla rubrica 46 e Salva Salva il numero selezionato come destinazione per la funzione Seguimi a Tutte le chiamate destinate al numero interno vengono reindirizzate a quella destinazione e Elimina Elimina il numero selezionato o impostato e Indietro Torna al menu precedente I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e del menu Inoltra e Seguimi 14 1 2 Seguimi menu Stato Se stata impostata una destinazione per la funzione Seguimi per le chiamate ricevute sul telefono dell utente possibile disattivare o modificare l impostazione tramite il menu Stato 1 Premere il tasto funzione Stato se presente Corr e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto ata TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Trasferimento di chiamata e Per annullare l impostazione premere il softkey Elimina e Per modificare la destinazione dell impostazione premere il softkey Dettagli I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e del menu Inoltra e Seguimi 14 1
186. tre funzioni e Ultimo numero composto Se si seleziona questa modalit e si preme il pulsante Ricomponi viene richiamato l ultimo numero presente nel registro delle chiamate in uscita Le altre funzioni di ricomposizione non sono accessibili 6 Per cambiare l impostazione premere Cambia 7 Alla visualizzazione della modalit desiderata premere il tasto funzione Salva Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 95 IP Office Versione 04a 28 12 2011 17 4 Composizione En Bloc Per impostazione predefinita quando si comincia a digitare un numero sul telefono il telefono si connette immediatamente al sistema telefonico e comincia a trasferire le cifre digitate al sistema telefonico Non possibile correggere le cifre gi digitate a meno di terminare la chiamata e ricominciare Inoltre se l utente interrompe la digitazione per un periodo prolungato il sistema telefonico potrebbe interpretare la pausa come il termine della composizione e tentare di connettere la chiamata utilizzando solo le cifre inserite fino a quel momento La composizione En bloc permette di comporre e modificare il numero da comporre sul display del telefono prima di inviarlo al sistema telefonico per la composizione Utilizzando i menu del telefono possibile scegliere se utilizzare la composizione tradizionale o la composizione en bloc per effettuare le chiamate L impostazione selezionata viene quindi applicata ogniqualvolta si utilizza un telefono che suppo
187. tro incondizionato Inoltra su mancata risposta e Inoltra su occupato Per ciascun utente viene visualizzata una voce distinta 1 Premere il tasto funzione Stato se presente Cr e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto ata TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Inoltra qui I L amministratore di sistema pu autorizzare l utente ad accedere alle opzioni di stato e del menu Inoltra e Seguimi Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 114 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Menu Stato Appartenenza a un gruppo 18 8 Appartenenza a un gruppo Se l amministratore di sistema ha fornito all utente l autorizzazione necessaria possibile attivare disattivare l appartenenza a un gruppo utilizzando il menu Dopo aver disattivato l appartenenza a un gruppo l utente non ricever le chiamate di gruppo per quel gruppo 1 Premere il tasto funzione Stato se presente e Per accedere al menu di stato durante una chiamata premere il tasto aa TELEFONO seguito dal tasto funzione Stato se presente 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi per selezionare il nome del gruppo di suoneria e l attuale stato di appartenenza Attivata o Disattivata 3 Premere il softkey Att o Dis per modificare lo stato dell appartenenza al gruppo 4 PremereExit 18 9 Stato di servizio del grup
188. tte all utente vengono segnalate e possono ricevere una risposta su entrambi i telefoni Abbinamento cellulari L abbinamento a cellulare twinning un processo di abbinamento 148 in base al quale le chiamate vengono segnalata sia sul telefono dell utente sia sull altro numero specificato che pu essere anche un numero esterno Se l utente stato configurato come utente con abbinamento cellulari possibile attivare o disattivare l abbinamento cellulari utilizzando i menu del telefono e modificare il numero al quale abbinato il proprio telefono Utilizzando i menu del telefono possibile attivare o disattivare l uso dell abbinamento di cellulari e modificare il numero di destinazione delle chiamate abbinate 14 4 1 Controllo dell abbinamento di cellulari Questa opzione di menu disponibile solo se l amministratore di sistema ha configurato l autorizzazione per l utilizzo dell abbinamento di cellulari per l utente e consigliabile aggiungere un pulsante assegnato alla funzione Abbinamento rivolgersi all amministratore di sistema Un pulsante di questo tipo consente di trasferire una chiamata alla destinazione di abbinamento recuperare la chiamata dalla destinazione di abbinamento e accedere alle opzioni di menu sottostanti per impostare il numero di destinazione dell abbinamento e attivare disattivare l abbinamento 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso pre
189. tti Ena o Tutti Dis e L amministratore del sistema pu specificare se l utente autorizzato a utilizzare o meno le opzioni Appartenenza Stato e Fallback di un gruppo Se l amministratore non ha configurato l accesso ad alcun gruppo il menuGruppo non viene visualizzato Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 81 IP Office Versione 04a 28 12 2011 15 2 Stato di servizio del gruppo e fallback e Stato di servizio del gruppo Le modalita di servizio di un gruppo di suoneria sono le seguenti e In servizio Il gruppo funziona normalmente e le chiamate vengono distribuite ai vari membri del gruppo e Servizio notturno Il gruppo in modalit servizio notturno Le chiamate vengono reindirizzate al gruppo di fallback del servizio notturno se impostato 84 oppure alla casella vocale se disponibile e Il sistema telefonico pu inoltre attivare e disattivare automaticamente la modalit di servizio notturno di un gruppo di ricerca utilizzando un profilo orario In questo caso non possibile modificare lo stato di servizio notturno utilizzando i controlli manuali e Fuori servizio Il gruppo fuori servizio Le chiamate vengono reindirizzate al gruppo di fallback fuori servizio se impostato 8 Oppure alla casella vocale se disponibile e Gruppo di fallback Per gli stati Servizio notturno e Fuori servizio possibile configurare una destinazione di fallback per il gruppo di suoneria in modo che tutte le chiamate indi
190. tutte le chiamate e Scollega chiamante e Suoneria non attiva e Messaggio assenza e Parcheggio chiamate e Ricevitore lampeggiante e Auto amministrazione e Codice di account e Parcheggia su altro e BLF gruppo e Invia tutte le chiamate e Richiamata automatica e Risposta a chiamata e Servizio notturno HG e Sopprimi cifre e Composizione remota e Rispondi a qualsiasi e Risposta automatica e BLF utente chiamata interna e Timer e Cercapersone Alcune azioni non sono supportate su tutti i telefoni Queste azioni tuttavia possono essere impostate per gli utenti che svolgono operazioni di condivisione della postazione di lavoro utilizzando vari tipi di telefoni Spie pulsante L utilizzo della spia o dell icona del pulsante dipende dall azione associata al pulsante Pulsanti fissi Su tutti i telefoni le opzioni dei pulsanti programmabili vengono visualizzate sotto ai pulsanti identificativi di chiamata possibile scorrere il display per visualizzare altri tasti Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 86 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Funzioni pulsante 16 1 Modificare i pulsanti programmabili Questo processo viene usato per selezionare e applicare una funzione ad un tasto funzione Pu essere usato per sostituire o eliminare le funzioni esistenti 1 Premere il softkey Funzioni se presente Per effettuare questa operazione mentre una chiamata in corso premere il pulsante AA TELEFONO quindi il softkey Funzioni
191. uale Questa funzione pu essere utilizzata in due modi e Num seguimi Consente di impostare la destinazione di inoltro dal telefono dell utente e Seguimi da Consente di impostare la destinazione di inoltro dal telefono che si desidera utilizzare e Inoltra 71 Consente di inoltrare le chiamate a un numero interno o esterno e Inoltra su occupato Consente di inoltrare le chiamate dopo che stato raggiunto il numero massimo di chiamate che il telefono autorizzato a ricevere e Inoltra su non risposta Consente di inoltrare le chiamate se non hanno ricevuto risposta sul telefono dell utente e Inoltra sempre Inoltra immediatamente le chiamate L inoltro alla casella vocale pu essere selezionato come opzione e Non disturbare 76 Consente di trasferire tutte le chiamate a Voicemail se disponibile oppure restituisce un tono di occupato e Inumeri di eccezione di Non disturbare possono essere usati per consentire alle chiamate provenienti da determinati numeri di ignorare l impostazione Non disturbare e Abbinamento a cellulare 78 L abbinamento un processo in base al quale le chiamate dell utente vengono indirizzate a due diversi telefoni E possibile rispondere alle chiamate da entrambi i telefoni Esistono due varianti di abbinamento l abbinamento interno che utilizza i due numeri interni e l abbinamento di cellulari che abbina il numero interno a un numero esterno Metodo Chiamate reindirizzate Destinazione Intern
192. ualizzare una richiesta di immissione della password della casella vocale una volta inserito il codice premere il tasto funzione Fato 2 Viene visualizzato il menu della posta vocale visiva 3 Servendosi dei tasti freccia su e gi evidenziare l opzioneMessaggio e premere Seleziona 4 Per iniziare a registrare un messaggio premere Registra 5 Per interrompere la registrazione premere Stop 6 ora possibile utilizzare i seguenti tasti funzione Ruovo Consente di registrare nuovamente il messaggio Invia a Inserire il numero al quale si desidera inviare il messagggio e premere Aggiungi E possibile aggiungere diversi numeri Una volta inseriti tutti i numeri ai quali si desidera inviare il messaggio premere Invia Riproduci Consente di ascoltare la registrazione Annulla Consente di annullare la registrazione del messaggio 12 4 Annuncio della casella postale Normalmente il sistema di casella vocale riprodurr un annuncio generico per il chiamante chiedendo di lasciare un messaggio per possibile registrare un annuncio personalizzato 1 Premere il pulsante PZ MESSAGGI A seconda della configurazione del sistema possibile che sia necessario inserire la password Voicemail e premere il softkey Fine 1 Viene visualizzato il menu della posta vocale visiva 2 Utilizzare i tasti freccia su e gi W per scorrere la schermata fino a evidenziare l opzione Saluto Premere Seleziona 3 Usare i tasti fun
193. uando l utente stato configurato come membro di un gruppo di suoneria e l appartenenza al gruppo abilitata In questo caso l utente potrebbe ricevere anche le chiamate indirizzate al gruppo di suoneria e N Nessuna chiamata Non disturbare Viene visualizzata una N dopo il nome dell estensione sul display inattivo del telefono quando l opzione Non disturbare attivata e F Fuori servizio Sul display del telefono viene visualizzata una lettera F quando uno dei gruppi a cui appartiene l utente impostato in modalit Servizio notturno In questa modalit le chiamate indirizzate al gruppo vengono trasferite alla destinazione di fallback se impostata o alla casella vocale se disponibile e R Resilienza Viene visualizzata una R dopo il nome dell estensione sul display inattivo del telefono quando attivata la modalita di resilienza Questa modalita viene utilizzata nel caso in cui si sia verificato un problema con il sistema telefonico su cui il telefono dell utente registrato e un altro sistema sta attualmente fornendo supporto per il telefono dell utente In questa modalit alcune funzioni potrebbero non essere disponibili e le chiamate potrebbero essere gestite diversamente e S Allarme di sistema Se si configurati come amministratore di sistema 122 sul display del telefono viene visualizzata una lettera S per indicare un avviso di sistema 12 e T Twinning Viene visualizzata una T dopo il nome di estensione sul dis
194. unity Network 13 dei sistemi IP Office Alla pressione del pulsante il menu consentir di selezionare un altro sistema IP Office all interno della rete Il numero successivamente composto verr generato da quel sistema IP Office Questa funzione utile se si in grado di eseguire I hot desking ad altri sistemi IP Office connessi alla rete Durante la connessione a un sistema remoto consentir all utente di comporre una chiamata dal sistema principale come se stesse ancora operando da quel sistema 16 7 Inoltro chiamata Tutte Un pulsante con questa azione pu essere utilizzato per attivare e disattivare l inoltro incondizionato Se il pulsante stato impostato con un numero predefinito quel numero viene utilizzato come destinazione di inoltro Se il pulsante stato impostato senza un numero alla pressione del pulsante il sistema chieder all utente di confermare il numero di destinazione dell inoltro incondizionato esistente o di immettere un nuovo numero La spia verde del pulsante si accende all attivazione della funzioni di inoltro Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 88 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Funzioni pulsante Inoltro chiamata Tutte 16 8 Parcheggio chiamate Un pulsante impostato con questa azione pu essere utilizzato per attivare e annullare il parcheggio delle chiamate Il pulsante pu essere impostato con o senza un numero di slot di parcheggio e Quando associato a uno specif
195. ve a particolari attivit o clienti Questi codici possono inoltre essere usati per tracciare le chiamate effettuate da un particolare utente o gruppo di utenti e Quando un codice di account viene inserito in fase di composizione di una chiamata o nel corso di una chiamata quel codice viene incluso nei record della chiamata generati dal sistema e Gli account inseriti vengono confrontati con gli account salvati dal sistema telefonico Se viene immesso un codice non valido il sistema richiede di ripetere l inserimento e L amministratore di sistema pu configurare determinati numeri o tipi di numeri in modo da richiedere l immissione di un codice di account prima di proseguire con la chiamata destinata a quel numero e L amministratore di sistema pu inoltre configurare la richiesta di un codice di account prima dell esecuzione di una chiamata esterna 7 1 Immissione forzata del codice di account L amministratore di sistema pu configurare determinati numeri o tipi di numeri in modo da richiedere l immissione di un codice di account prima di proseguire con la chiamata destinata a quel numero 1 Il menu viene visualizzato quando il sistema richiede l immissione di un codice di account 2 Immettere il codice di account da utilizzare 3 Premere il softkey Fatto 4 Se il codice account non valido viene visualizzato il menu REIMMETT ACCOUNT 7 2 Immissione manuale del codice di account possibile inserire i codici di account duran
196. viato 98 136 Squillo di copertura 97 98 99 136 Squillo di notifica 97 99 Squillo di richiamata 97 99 Stato Abbinamento di cellulari 115 Appartenenza 81 115 Appartenenza a un gruppo 81 115 Chiamate parcheggiate 30 116 Inoltra su mancata risposta 74 114 Inoltra su occupato 75 113 Inoltrata qui 114 Inoltro incondizionato 73 114 Menu 132 Non disturbare 77 112 Seguimi qui 113 Seguimi su 70 112 Stato di servizio 83 115 Stato di servizio del gruppo 83 115 Stato di servizio del gruppo di ricerca 83 115 Successivo 51 52 57 58 System Alarm Allarme di sistema 116 127 T T 12 78 Telefono di sistema 116 127 telefono sistema 44 47 48 Tono di composizione interrotto 71 76 136 138 tono di composizione interrotto 71 76 136 138 Trasferimento Alla casella vocale 23 32 60 Chiamata in attesa 29 32 37 Tutte le chiamate 73 114 Tutti Contatti 18 45 46 Inoltro 73 114 Registro chiamate 18 47 51 52 53 Twinned Abbinato 12 78 U Uno 26 95 Utente telefono 63 64 65 87 96 103 104 122 123 124 125 126 Utenti 18 45 46 V Voicemail Trasferimento 23 60 Volume Altoparlante 41 107 Cuffie 40 107 Handset 107 Squillo 100 107 Guida dell utente dei telefoni serie 9500 IP Office Indice analitico Pagina 143 Versione 04a 28 12 2011 Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 145 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Le cifre e i dati riportati nella presente documentazione sono generici e prima
197. zare i tasti freccia d amp su e gi per passare dalla voce del numero a quella del nome e Dopo aver immesso nome e numero come richiesto premere il tasto funzione Salva e Per uscire senza apportare modifiche premere il tasto funzione Cancella Nota 1 Se l amministratore di sistema ha configurato l utente come utente del telefono di sistema l utente sar in grado di aggiungere modificare ed eliminare alcuni contatti della rubrica esterna 10 7 Eliminazione di un contatto possibile eliminare un contatto dalla propria rubrica personale 1 Accedere ai contatti della rubrica personale a Premere il softkey LI CONTATTI Viene visualizzato il menu della rubrica b Utilizzare i tasti freccia a destra e sinistra P per selezionare la rubrica Personale c Utilizzare i tasti freccia d amp su e gi per scorrere l elenco o avviare la composizione del nome desiderato per visualizzare le voci corrispondenti Se si digita un nome per tornare all elenco premere il tasto di funzione Cancella d Per visualizzare pi dettagli del nome selezionato premere Dettagli Per tornare alla rubrica premere Elenco 2 Individuare la voce desiderata 3 Premere il softkey Dettagli 4 Premere il softkey Altro quindi il softkey Elimina 5 Premere nuovamente il softkey Elimina per confermare l azione Nota 1 Se l amministratore di sistema ha configurato l utente come utente del telefono di sistema l utente sar in grado di aggiungere modifi
198. zione per ascoltare e registrare l annuncio della casella postale Registr Consente di registrare un nuovo annuncio Notare che l annuncio deve durare almeno tre secondi in caso contrario il sistema di casella vocale lo ignorer Ascolto Consente di ascoltare l annuncio correntemente configurato o il nuovo annuncio appena registrato Inoltra Consente di inoltrare la nuova registrazione e di impostarla come annuncio della casella postale Altro Consente di passare da un gruppo di funzioni softkey disponibili a un altro Elimina Consente di eliminare l annuncio correntemente configurato La casella vocale utilizzer l annuncio predefinito Annulla Ritorna al menu Visual Voice principale Annunci personali Intuity voicemail permette di registrare vari annunci utilizzabili per diversi tipi di chiamate interne esterne ecc Questi annunci vengono impostati e registrati tramite l interfaccia del prompt vocale della casella postale Tuttavia possibile impostarli e registrarli anche con l applicazione one X Portal for IP Office Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 58 IP Office Versione 04a 28 12 2011 Voicemail Annuncio della casella postale 12 5 Modalita e mail L e mail per la casella vocale una funzione che consente di inviare le e mail all indirizzo e mail dell utente quando la casella della posta vocale riceve un nuovo messaggio vocale L e mail pu includere il messaggio vocale in allegato o essere s
199. zzare i tasti freccia su e gi per evidenziare Arresto sistema Premere Seleziona 6 Il valore di timeout predefinito attualmente impostato 10 minuti viene visualizzato e pu essere utilizzato premendo il tasto funzione OK In alternativa immettere il valore di timeout desiderato in ore e minuti quindi premere il tasto funzione Ok e L intervallo consentito per il valore di timeout compreso tra 00 05 e 24 00 Notare che il tasto funzione Ok non viene visualizzato se il valore di timeout inserito non rientra nell intervallo consentito e Per immettere il simbolo nel valore di timeout premere il tasto o e Per cancellare la cifra o il carattere appena digitati premere il tasto freccia a destra 7 Dopo aver premuto il tasto funzione Ok il sistema chieder all utente di confermare lo spegnimento del sistema telefonico Procedere solo se si sicuri In caso di dubbi premere il tasto funzione Indietro 8 Premendo il tasto funzione Conferma il sistema telefonico passer in stato di spegnimento Tutte le chiamate e i servizi correnti verranno disconnessi Guida dell utente dei telefoni serie 9500 Pagina 125 IP Office Versione 04a 28 12 2011 20 7 Gestione delle memore carda possibile aggiungere una o pi memory card al sistema telefonico e utilizzarle per varie funzioni Il menu delle memory card consente di verificare lo stato della scheda o delle schede aggiunte al sistema telefonico e di svolgere varie operazioni con le sc

Guida per l`utente 9500

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