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Repertorio delle competenze del Settore

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1. Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi SI ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Usare semplici strumenti di editing e le opzioni di stampa Sistema operativo e periferiche Conoscere le caratteristiche dei principali programmi di editing o di elaborazione testi Conoscere i pi comuni dispositivi output e in particolare le stampanti di uso normale Utilizzare un editore di testo per creare salvare stampare un file Stampare da una stampante predefinita o scegliendo tra quelle installate e visualizzare sul desktop la coda di stampa Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro 52 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU GESTIONE ELABORAZIONE TESTI Attivit Strumenti ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI Creare e salvare un documento di testo PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di word Programmi per l elaborazione di testi Conoscere le principali funzioni per la creazione e il salvataggio dei testi comandi di apertura e chiusura dei documenti i diversi formati di registrazione Aprire un programma di elab
2. Principali funzioni connesse all impostazione di un database Impostare un database Lavorare con le tabelle crearne una con campi e attributi modificare i dati gli attributi dei campi e della Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro 61 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU supporti disponibili Software di Access tabella stessa inserire e cancellare i dati Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Assunzione del problema e sviluppo di processi di problem solving Creativit e iniziativa individuale Aggiornamento e manutenzione costante degli archivi PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Gestire le maschere Software di Access Principali nozioni relative alla gestione maschere Creare una semplice maschera Inserire i dati in un database usando semplici maschere Definire la formattazione del testo Cambiare il colore di sfondo Importare una immagine o un file grafico Modificare la disposizione degli oggetti nella maschera Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Estrarre inf
3. Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Creare un documento di PC e suo sistema Conoscere principali funzioni Scegliere e modificare il layout Attenzione alla sicurezza 64 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU presentazione operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di presentazione power point connesse alla creazione di un documento di presentazione e gli elementi di una diapositiva automatico appropriato per ogni singola diapositiva per es presentazione di titoli organigramma schema con testo elenco puntato ecc Aggiungere testo o immagini Usare le funzioni copia e incolla e taglia e incolla per spostare o duplicare testo e immagini e diapositive Cancellare testo immagine o diapositive Selezionare un formato di uscita appropriato per la presentazione lavagna luminosa volantino diapositiva da 35 mm presentazione su schermo Cambiare l orientazione delle diapositive orizzontale o verticale Aggiungere note per chi presenta le diapositive Numerare le diapositive Usare uno strumento di controllo ortografico e fare le eventuali modifiche Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione
4. Saper controllare visivamente il processo di taglio Scegliere ed adottare le procedure di lavoro sicuro i mezzi ed i dispositivi di protezione Utilizzare i mezzi ed i dispositivi di protezione individuale e collettiva 20 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Taglio con procedimento al Plasma Lancia termica ed impianto per il taglio al plasma Mezzi e dispositivi di protezione Conoscere i principi termofisici che descrivono il fenomeno del taglio al plasma Conoscere la struttura dell impianto e le sue regolazioni Conoscere i rischi specifici del taglio al plasma Scegliere i parametri per avviare il procedimento tipo di lancia parametri elettrici gas di servizio Avviare ed eseguire il processo di taglio con procedimento manuale Avviare ed eseguire il processo di taglio con procedimento automatico Saper controllare visivamente il processo di taglio Scegliere ed adottare le procedure di lavoro sicuro i mezzi ed i dispositivi di protezione Utilizzare i dispositivi di protezione individuale e collettiva Taglio con procedimento di Asportazione truciolo Utensili lame da taglio mole dischi abrasivi Macchine di vario tipo troncatrice seghetto molatrice Mezzi e dispositivi di protezione rif alle conoscenze descritte nel Repertorio delle competenze del conduttore di Sistemi Area Meccanica rif alle abilit
5. di aggiornamento e o formazione dei lavoratori del settore La particolare attenzione dedicata al raccordo tra i due sistemi ulteriormente testimoniata dalla scelta della metodologia di ricerca che pur prevedendo una fase significativa di back office ha privilegiato l indagine sul campo mediante l intervista ad un campione di aziende del territorio in modo da garantire l aderenza alle specificit delle aree di competenza indagate senza tuttavia rinunciare ad una rappresentativit pi estesa dei risultati finali Per la gestione del progetto si optato per un modello organizzativo articolato su due livelli di intervento Un gruppo di pilotaggio composto da rappresentanti dei due partner del progetto con funzioni di elaborazione dell impianto progettuale e metodologico nonch di interpretazione e validazione dei risultati dell analisi sul campo e dell attivit di back office Due gruppi operativi di cui uno con un profilo pi metodologico per la gestione della prima fase di analisi sul campo primo step di interviste per la rilevazione delle attivit e dei processi e un altro con un profilo tecnico per la gestione della seconda fase del lavoro secondo step di interviste per la rilevazione degli elementi di competenza Per la realizzazione della ricerca si partiti dalla seguente mappa di macroaree di competenza cos come indicato anche in premessa AREA PRODUZIONE AREA MANUTENZIONE AREA PROGETTAZIONE A
6. Adozione dei comportamenti e dispositivi di sicurezza necessari alla conduzione macchina Attrezzi ed apparecchiature per il caricamento scaricamento dei pezzi Modulistica per il controllo della produzione Modulistica per il controllo qualit CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Conduzione macchina Competenze comuni ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI CONOSCENZE Caratteristiche tecnologiche dei materiali lavorati Codifiche dei materiali lavorati e degli utensili Norme di rappresentazione e simbologie del disegno meccanico Statistica applicata al controllo di produzione Strumenti di misura e controllo applicati in fabbricazione Procedure organizzative per la qualit ed il controllo di fabbricazione Norme di prevenzione infortuni e norme antincendio Norme di tutela dell ambiente Norme di igiene del lavoro ABILITA Leggere e interpretare correttamente il disegno meccanico Leggere e compilare i documenti di fabbricazione Usare correttamente gli strumenti di misura e di controllo dei pezzi lavorati Usare apparecchi di sollevamento e di movimentazione Movimentare correttamente carichi a mano Contrassegnare 1 pezzi per la loro rintracciabilit Controllare qualit e dimensioni dei materiali da lavorare Leggere e compilare correttamente la documentazione per il controllo di fabbricazione COMPORTAMENTI Applicare le norme di igiene del lavoro e di tutela ambientale
7. dime ecc Adozione dei comportamenti e dei dispositivi di sicurezza necessari per la costruzione di dispositivi ausiliari Attrezzature e strumenti speciali fabbricati ad hoc 84 ASF Associazione Servizi Formativi FASE DEL PROCESSO Preparazione della macchina ATTIVITA OPERAZIONI Analisi della documentazione di lavoro Scelta preparazione e montaggio utensili Scelta preparazione e montaggio delle attrezzature di posizione e fissaggio del pezzo Controllo della caratteristiche dei materiali da lavorare Esecuzione prova di lavorazione e controllo di conformit del pezzo Regolazione utensili attrezzature e parametri di lavorazione Adozione dei dispositivi di sicurezza necessari alla preparazione macchina Strumenti attrezzature macchinari e documentazione utilizzata Macchina utensile tradizionale od a CNC Attrezzatura o macchina di presetting Magazzino utensili Porta utensili Placchette Strumenti di misura e controllo Documento di lavoro ciclo di lavoro foglio commessa Materiali per la lavorazione di prova CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Competenze comuni ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI CONOSCENZE Codifiche ISO internazionali Tipologie di materiali metallici Caratteristiche tecnologiche dei materiali metallici Norme di rappresentazione e simbologie del disegno meccanico Caratteristiche tecnologiche dei materiali non convenzionali
8. paragrafo Formattare le celle per inserire numeri interi e decimali per le date differenti valute valori percentuali formattare il contenuto delle celle font corsivo grassetto ecc Modificare le dimensioni del testo il colore dei caratteri l orientazione del testo Allineare centrato a sinistra a destra in alto in basso il contenuto delle celle in un dato insieme Aggiungere un bordo a un dato insieme di celle Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Assunzione del problema e sviluppo di processi di problem solving PC e suo sistema operativo Componenti Rifinire un documento la paginatura i margini le intestazioni i pi di pagina il Modificare i margini e scegliere l impaginatura Aggiungere intestazioni e pi di pagina Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU controllo ortografico hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di Excel e altri programmi di calcolo Cambiare l orientazione del documento Usare uno strumento di controllo ortografico Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Creativ
9. postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Assunzione del problema e sviluppo di processi di problem solving PC e suo sistema operativo Componenti Rifinire un documento con l impaginazione le intestazioni i pi di pagina il Conoscere le principali funzioni per la rifinitura del testo Aggiungere al documento intestazioni pi di pagina data autore ecc inserire il numero di Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit 54 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU controllo ortografico e grammaticale hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di word Programmi per l elaborazione di testi pagina e sceglierne l impostazione orientamento dimensione ecc Usare gli strumenti di controllo ortografico e grammaticale e fare le eventuali correzioni Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Creativit e iniziativa individuale Inserire tabelle grafici immagini PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di word Programmi per l elaborazione di testi Conoscere le funzioni di inserimento di tabelle grafici e immagini all interno di un documento di testo Creare e modificare ta
10. pregas e post gas tipologia di accensione dell arco Effettuare la saldatura secondo le specifiche tecniche Scegliere ed adottare i mezzi ed i dispositivi di protezione Utilizzare i dispositivi di protezione individuale e collettiva 31 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Controllo in itinere e finale Disegno Conoscere le tipologie di controllo Effettuare il controllo in itinere del Utilizzare i dispositivi di protezione meccanico distruttivo e non distruttivo da processo di saldatura mediante individuale e collettiva i effettuare sul giunto saldato controllo visivo morfologia del Specifiche a f cordone presenza di incisioni tecniche Conoscere le tecniche di controllo e Si 3 marginali soffiature visivo morfologia del cordone i regna estensione della zona termicamente presenza di incisioni marginali alterata soffiature Conoscere gli standard di qualit Etta annali yo ls ee saldatura secondo le specifiche aziendali di riferimento A tecniche Scegliere ed adottare i mezzi ed i dispositivi di protezione Pulizia dei pezzi saldati Rif fase 2 Rif fase 2 conoscenze relative Rif fase 2 abilit relative Rif fase 2 comportamenti relativi Pulizia pezzi da saldare all attivit Pulizia pezzi da saldare all attivit Pulizia pezzi da saldare all attivit Pulizia pezzi da saldare 32 ASF Associazione
11. DI COMPETENZA RILEVATI ATTIVITA attrezzature OPERAZIONI mainai utilizzati CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI Smontaggio delle parti Scheda di Conoscere luso degli strumenti e Eseguire smontaggi e montaggi di Orientamento al risultato E intervento delle attrezzature di test inetti izioni issioni ie Sostituzione dei chiavi i tester ne a A Sapersi adattare alle condizioni pezzi componenti Macchina o ileri i VA a i dell ambiente di lavoro Hapani utensileria varia ecc fotocellule ecc Assemblaggio cablaggio i i Creativit e iniziativa individual montaggi I pi Campania Conoscere le tecniche di Effettuare la scelta dei lubrificanti Vendi duale lirica montaggio e smontaggio di parti e ed eseguire la lubrificazione dei Adottare procedure di lavoro sicuro Affrontare nuovi problemi o i componenti meccanici componenti E giso me a oia ope elettronica De a Adottare i dispositivi di protezione imprevisti A oleopneumatici elettromeccanici A e Lia meccanica elettronici Eseguire smontaggi e montaggi di individuale e collettiva Controllo delle parti sostituite pneumatica e circuiti pneumatici e idraulici e montate idraulica Conoscere le tecniche di cin ablasei Eseguire cablaggi e collegamenti Verifica delle funzionalit Pezzi e l i SO e CAR ABELO elettrici della macchina o impianto componenti della S020 o i Eseguire il controllo delle parti macchina o Conoscere le tipologie e le Compilaz
12. Scegliere ed adottare i mezzi ed i dispositivi di protezione Utilizzare i dispositivi di protezione individuale e collettiva Puntatura Impianto di saldatura Mezzi e dispositivi di protezione rif alle conoscenze descritte nella fase di saldatura corrispondente al procedimento di puntatura utilizzato Ossiacetilenica Elettrodo TIG o MIG rif alle abilit descritte nella fase di saldatura corrispondente al procedimento di puntatura utilizzato Ossiacetilenica Elettrodo TIG o MIG rif ai comportamenti descritti nella fase di saldatura corrispondente al procedimento di puntatura utilizzato Ossiacetilenica Elettrodo TIG o MIG Controllo del posizionamento dei pezzi puntati Dime calibri strumenti dedicati Disegni e documenti di lavoro Conoscere le tolleranze geometriche e di posizione Saper utilizzare correttamente gli strumenti di controllo Utilizzare i dispositivi di protezione individuale e collettiva 26 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU FASE 3 SALDATURA Strumenti ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI ATTIVITA attrezzature COMUNI A TUTTE LE ATTIVIT DELLA FASE OPERAZIONI MAn utilizzati CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI Preparazione macchine Disegni e Conoscere il disegno meccanico e Interpretare il disegno meccanico o Utilizzare i dispositivi di protezione documenti di di carpent
13. Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU FASE 4 RIPRISTINO CONDIZIONI INIZIALI ATTIVITA OPERAZIONI Strumenti attrezzature macchinari utilizzati ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI Spegnimento e messa in sicurezza dell impianto di saldatura Pulizia sistemazione e messa in sicurezza di tutte le attrezzature Pulizia della postazione di lavoro Impianti di saldatura utilizzati Attrezzature utilizzate Postazione occupata Funzionamento e struttura dell impianto utilizzato Funzionamento e caratteristiche delle attrezzature utilizzate Conoscenza delle norme di sicurezza e delle disposizioni aziendali Riordinare i macchinari e le attrezzature utilizzate Eliminare sfridi e scarti Porre attenzione all ordine e alla pulizia 33 ASF CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU ALTRE AREE Strumenti ELEMENTI SPECIFICI DI COMPETENZA RILEVATI ATTIVITA attrezzature IN ALCUNI CONTESTI OPERAZIONI macchinari CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI LINGUA INGLESE Documenti di Conoscere i principali vocaboli Comprendere vari tipi di lavoro tecnici in lingua inglese riguardanti documentazione di lavoro il processo di saldatura Manualistica INFORMATICA Personal computer Conoscere le nozioni fondamentali di informatica e di utilizzo dei Software T E E principali s
14. Utilizzare i dispositivi di protezione individuale Puntualit nei tempi di lavoro Precisione nell esecuzione delle attivit di conduzione macchina Precisione nell esecuzione dei controlli di produzione Precisione nella compilazione della documentazione di produzione e qualit Garantire l ordine e la pulizia della posizione di lavoro Comunicare gli eventuali problemi incontrati durante la conduzione 89 Associazione Servizi Formativi FASE DEL PROCESSO CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Conduzione macchina Competenze specifiche Caratteristiche e funzionamento della specifica macchina Tecnologie e parametri delle specifiche lavorazioni Problematiche di controllo e di misurazione della specifica lavorazione Norme di igiene del lavoro relative alla macchina Procedure organizzative di qualit e controllo per le specifiche lavorazioni Procedure di manutenzione macchina Leggere e interpretare il manuale d uso e manutenzione della macchina Interpretare correttamente il ciclo di lavoro e le operazioni Utilizzare tecniche di controllo visivo per il controllo degli utensili Caricare e scaricare i pezzi Eseguire la lavorazione del pezzo o del lotto di pezzi Eseguire gli interventi di manutenzione ordinaria della macchina Applicare procedure di lavoro sicuro specifiche di ogni macchina Applicare specifiche norme di tutela dell ambiente legate alla macchina Cont
15. a torta ecc Importare immagini testi fogli elettronici tabelle diagrammi o grafici Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Assunzione del problema e sviluppo di processi di problem solving Creativit e iniziativa individuale PC e suo sistema operativo Eseguire operazioni di stampa Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di presentazione power point Visualizzare in anteprima il documento Cambiare la visualizzazione diapositive singole sequenza note Stampare le diapositive in varie viste e formati d uscita Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro 66 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Individuazione delle animazioni PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di presentazione power point Conoscere le funzioni di animazione Aggiungere modificare le animazioni di repertorio Iniziare una presentazione da una qualsiasi diapositiva Usare strumenti di navigazione sullo schermo Nascondere delle diapositive Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla
16. descritte nel Repertorio delle competenze del conduttore di Sistemi Area Meccanica rif ai comportamenti descritti nel Repertorio delle competenze del conduttore di Sistemi Area Meccanica 21 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Taglio con procedimento di Cesoiatrice rif alle conoscenze descritte nel rif alle abilit descritte nel rif ai comportamenti descritti nel Tranciatura Tiranciatrice Repertorio delle competenze del Repertorio delle competenze del Repertorio delle competenze del conduttore di Sistemi Area conduttore di Sistemi Area conduttore di Sistemi Area Mezzi e Meccanica Meccanica Meccanica dispositivi di protezione Controllo dei pezzi tagliati Disegno e Conoscenze di misura e metrologia Saper eseguire i controlli sui pezzi documenti di per operazioni di saldocarpenteria tagliati lavoro Strumenti di controllo 22 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU TIPO DI PROCEDIMENTO FASE 2 PREPARAZIONE DELLA SALDATURA Strumenti ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI ATTIVITA attrezzature OPERAZIONI macchinari utilizzati f CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI PREPARAZIONE Pezzi da Conoscere le principali Scegliere ed adottare le procedure Utilizzare i dispositivi di protezione SALDATURA preparare caratteristiche dei materiali di lavoro sicuro individuale e collettiva Pulizi
17. e dei tempi PC e suo sistema operativo Navigare nella rete WEB Componenti hardware tipi di Conoscenze relative ai principali programmi di navigazione Inserire un indirizzo web navigare nel web mediante link usare Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla 68 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU memoria e supporti disponibili Programmi di navigazione postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Creativit e iniziativa individuale Fare ricerche tramite l utilizzo di motori di ricerca PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Programmi di navigazione Conoscenze relative ai principali motori di ricerca Definire i requisiti della ricerca Fare una ricerca mediante parola chiave Fare una ricerca usando i comuni operatori logici Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Assunzione del problema e sviluppo di processi di problem solving Creativit e iniziativa individuale Eseguire operazioni di stampa PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Vedere l antep
18. hardware tipi di supporto memoria e supporti disponibili Software di word Programmi per l elaborazione di testi Conoscere le funzioni di taglia copia incolla trova help Selezionare singoli caratteri parole frasi paragrafi o un intero documento Usare le funzioni copia taglia e incolla Copiare e spostare testi tra documenti attivi Cancellare un testo Usare i comandi Trova e Sostituisci con riferimento a una parola o frase di un documento Usare la funzione di Help Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Formattare un documento Software di word Programmi per l elaborazione di testi Conoscere le principali funzioni di formattazione di un documento di testo tipi di carattere dimensioni stili punti elenco paragrafo effetti Cambiare il font le dimensioni colore dei caratteri e tabularli Usare corsivo grassetto sottolineatura Allineare giustificare cambiare l interlinea Usare la sillabazione Copiare la formattazione esistente in una parte del testo Aggiungere bordi al documento Usare gli elenchi puntati numerati letterali Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla
19. postazione di lavoro Creativit e iniziativa individuale 67 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU RETI INFORMATICHE Attivit Strumenti ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI PC e suo sistema operativo Aprire e chiudere un programma di navigazione Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Programmi di navigazione Conoscenze relative ai principali programmi di navigazione Aprire programma di navigazione visualizzare una particolare pagina web chiudere il browser Aprire una pagina mediante segnalibro assegnarne uno ad una pagina Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi PC e suo sistema operativo Modificare le impostazioni di base Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Programmi di navigazione Conoscenze relative ai principali programmi di navigazione Modificare la visualizzazione sullo schermo e la barra degli strumenti Visualizzare le immagini di una pagina web Caricare i testi ma non le immagini di una pagina web Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro
20. procedure di lavoro suo funzionamento manuale della macchina sicuro specifiche di ogni Tecnologie e parametri delle Definire e impostare il ciclo di ORC specifiche lavorazioni lavoro Applicare specifiche norme DENSE DE di tutela dell ambiente legate Leggere e interpretare il ciclo di Scegliere gli utensili per la alla macchina lavoro lavorazione Leggere e interpretare disegni Fare il presetting degli utensili aio durante la prova di Montare e posizionare gli lavorazione Tecniche di posizionamento e utensili fissaggio dei pezzi relativi a specifiche lavorazioni Utilizzare tecniche di controllo Norme di igiene del lavoro relative visivo per il controllo degli alla macchina utensili Procedure organizzative di qualit e Fissare sulla macchina il pezzo controllo per la lavorazione Scegliere e posizionare gli attrezzi per il fissaggio del pezzo Controllare il corretto funzionamento delle macchine Eseguire la lavorazione di prova 86 ASF Da CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU FASE DEL PROCESSO Gestione programmi per il CNC A Competenze comuni Strumenti attrezzature ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI ATTIVITA OPERAZIONI macchinari e documentazione CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI utilizzata Gestione dei programmi archiviazione richiamo Istruzioni d uso Cicli di lavorazione per macchine Interpretare il ciclo di lavoro Precisione nell esecuzione e c
21. pronti per le successive fasi Documenti di produzione compilati RIPRISTINO CONDIZIONI Macchine ed attrezzature utilizzate Pulizia e riordino posto di lavoro Macchine ed attrezzature pronte per le successive operazioni ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU PROCESSO DI SALDATURA COMPETENZE TRASVERSALI ALLE FASI Tutte le fasi di processo ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI COMUNI A TUTTE LE FASI DEL PROCESSO CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI Conoscere le norme di sicurezza e igiene del lavoro relative alle operazioni di saldocarpenteria Conoscere le principali norme europee del disegno meccanico e di carpenteria Conoscere i documenti di lavoro WPS welding procedure specification istruzioni di lavoro ecc Conoscere le propriet dei diversi materiali utilizzati nel processo Conoscere la designazione degli acciai e delle principali leghe metalliche Conoscere il prodotto e il processo di produzione comprese le fasi non personalmente presidiate con particolare attenzione alle fasi immediatamente precedenti e successive al processo di saldatura Interpretare disegni d assieme e di particolari quotati Interpretare disegni di carpenteria Interpretare i documenti di lavoro Compilare correttamente la modulistica di produzione Riconoscere i diversi materiali e le loro propriet Individuare ed applicar
22. risultati attesi si definito un piano di lavoro articolato in cinque fasi fondamentali che corrispondevano agli obiettivi prioritari concordati tra i partner Tali obiettivi riguardavano in particolare Progettazione e messa a punto della strumentazione Si trattava di condividere un modello di ricerca e la metodologia di intervento da utilizzare per la rilevazione delle attivit e delle competenze La scelta compiuta in accordo con i partner stata 4 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU quella di non proporre un modello completamente nuovo ma di riprendere una metodologia di ricerca consolidata e gi sperimentata dal committente in progetti analoghi con la sola necessit di declinarla rispetto ai risultati attesi e di contestualizzarne le risorse i tempi gli strumenti di lavoro In altre parole si trattato di adattare un modello gi esistente alle caratteristiche del progetto e dell quipe di ricerca Sulla base del modello di ricerca si quindi passati all fase di messa a punto degli strumenti di lavoro e di una prima taratura degli stessi a partire da un confronto interno all quipe di ricerca che aveva l obiettivo di condividere la logica degli strumenti evidenziare le potenzialit di sviluppo e segnalare eventuali punti critici in merito a determinati descrittori al fine di apportare modifiche e miglioramenti prima che cominciasse la fase di applicazione sul campo Set
23. strumentali e dall altro lato concepiscono la professione non come un monolite che si forma una volta per tutte e richiede di tanto in tanto qualche aggiornamento ma come un insieme di elementi di competenza chiaramente identificabili e componibili attraverso esperienze formative e lavorative non necessariamente riconducibili e percorsi standard in qualche modo istituzionalizzati Sono proprio questi elementi di competenza che rappresentano l anello di congiunzione tra i sistemi produttivi e la formazione nella misura in cui entrambi gli attori riconoscono in questi elementi gli standard minimi di riferimento per l analisi del fabbisogno professionale e per la progettazione di attivit formative o di aggiornamento La prospettiva della competenza e l insieme degli approcci ad essa riconducibili rappresenta oggi la principale categoria concettuale di riferimento per l analisi e la rappresentazione dei processi lavorativi proprio per la sua capacit di superare le aporie poste dal tradizionale sistema delle qualifiche professionali In questa prospettiva infatti il lavoro torna ad essere riconosciuto a pieno titolo come luogo di apprendimento e di formazione e la competenza rappresenta proprio la categoria che consentirebbe il ricongiungimento tra il sistema formativo e quello produttivo individuando un minimo comune denominatore a partire dal quale i sistemi sviluppino le rispettive peculiarit all interno per di una cornic
24. up dell quipe di ricerca e supervisione degli operatori ricercatori Una chiara identificazione del percorso della ricerca ha successivamente permesso di predisporre l impianto organizzativo pi efficace per la gestione del piano di lavoro Complessivamente l quipe di ricerca ha previsto due gruppi operativi costituiti da sei ricercatori che hanno svolto il lavoro sul campo le interviste alle aziende la raccolta dei dati e una prima stesura dei risultati e un gruppo di pilotaggio con funzioni di coordinamento organizzativo e pianificazione del lavoro predisposizione della metodologia e degli strumenti della ricerca raccolta supervisione e sistematizzazione dei dati in modo da garantire l aderenza al modello di ricerca adottato e la validazione finale dei risultati Per il gruppo dei ricercatori sono stati previsti alcuni momenti di formazione congiunta allo scopo di garantire la maggior uniformit possibile nella raccolta ed elaborazione dei dati Ricerca sul campo la fase operativa del progetto caratterizzata dall indagine su un campione di aziende del territorio provinciale e da una prima stesura dei dati attraverso gli strumenti messi a disposizione dei ricercatori Complessivamente sono state realizzate sedici interviste sulle due aree di interesse saldocarpenteria e manutenzione distinte come vedremo tra una prima fase pi generale di ricostruzione delle attivit e una seconda fase pi specifica e dettagliata di
25. utilizza per consentire la regolazione di un processo pianificazione controllo 100 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU verifica Alcuni esempi di imput di processo ciclo di lavorazione o piano di lavoro tempi di produzione standard di qualit L output rappresenta invece il risultato di ciascuna attivit anche in questo caso pu trattarsi di un prodotto o di un processo servizio che diventano gli imput per l attivit successiva La scheda 02 prevede per ciascuna delle attivit rilevate la descrizione dei principali elementi di competenza conoscenze abilit e comportamenti e degli strumenti e attrezzature utilizzate Le conoscenze indicano l insieme dei saperi disciplinari e o multidisciplinari di base o specialistiche Costituiscono il fondamento teorico e concettuale della famiglia professionale sapere Vanno descritte anche se in termini sintetici per ciascuna delle attivit analizzate Le abilit indicano la capacit di utilizzare correttamente ed efficacemente le metodologie e gli strumenti richiesti dal proprio lavoro tecniche di lavoro utilizzo di particolari strumenti e tecnologie software saper fare Vanno descritte anche se in termini sintetici per ciascuna delle attivit analizzate I comportamenti indicano un insieme di caratteristiche personali che si traducono in una serie di atteggiamenti ritenuti necessari per il corretto svolgimento delle attivit e
26. 03 03 03 03 03 03 04 04 04 Impostazione piano di ricerca Predisposizione strumenti Costituzione equipe ricerca Ricerca sul campo 1 fase Ripresa dei contatti con le aziende Ricerca sul campo 2 fase Interpretazione dei risultati e stesura del report finale ASF Associazione Servizi Formativi FASE ATTIVIT Primo step di interviste per la e 1 rilevazione dei processi aziendali Lettura in back office dei materiali raccolti ed elaborazione di un 2 modello idealtipico di descrizione delle attivit Secondo step di interviste per la 3 rilevazione delle competenze 4 Elaborazione finale back office del repertorio delle competenze CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU OBIETTIVI Rappresentazione grafica del processo aziendale Rilevazione delle fasi macroattivit del processo indagato Confrontare i materiali raccolti ed elaborare una griglia sintetica di attivit che tenga conto di quanto rilevato nella prima fase Tale griglia costituir il documento di riferimento per la descrizione dettagliata delle attivit in azienda e per la rilevazione delle competenze Rilevazione delle competenzeper ciascuna fase precedentemente mappata Rilevazione delle attrezzature e degli strumenti utilizzati Rilevazione dei comportamenti attesi Declinare ciascuna competenza rilevata nei suoi principali element
27. ASF Associazione Servizi Formativi P za S Ambrogio 25 20123 Milano Tel 02 878754 Fax 02 89011819 C F P I 12178010158 info asflombardia it CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Legge 236 93 Anno 2002 Progetto n 120693 FORMAZIONE PER LE IMPRESE DEL SETTORE METALMECCANICO Azioni di Miglioramento id 121275 REPERTORIO DELLE COMPETENZE PROFESSIONALI Relazione sulle attivit svolte e presentazione dei prodotti INDICE Il percorso della ricerca quadro generale riferimenti teorici e metodologici Premesse e richiamo alle finalit del progetto Pag 2 La natura gli obiettivi e le caratteristiche della ricerca 2 Il risultato atteso 4 Le fasi della ricerca 4 Il modello di ricerca presupposti concettuali e metodologia 6 Gli strumenti utilizzati 10 Il periodo di svolgimento delle attivit 10 Il processo di costruzione del repertorio 12 Allegati All 1 Repertorio delle competenze area saldocarpenteria 14 All 2 Repertorio delle competenze area manutenzione 35 All 3 Repertorio delle competenze area informatica 47 All 4 Repertorio delle competenze del montatore meccanico 173 All 5 Repertorio delle competenze del conduttore di macchine utensili 85 All 6 Strumenti 98 All 7 Glossario minimo 108 All 8 Riferimenti bibliografici 109 MARZO 2004 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU PARTE I IL PERCORSO DELLA RICERCA QUADRO GENERALE RIFERIMEN
28. Analisi e interpretazione degli schemi pneumatici oleodinamici e di lubrificazione Piegatura tubi Assemblaggio componentistica di lubrificazione pneumatica e oleodinamica Controllo funzionale impianti Impianti realizzati Controlli dimensionali e geometrici dei particolari dei gruppi e della macchina Controllo funzionale della macchina Regolazione e taratura particolari meccanici cuscinetti camme frizioni cinghie ecc Regolazione impianti Bilanciatura di particolari e o gruppi Prodotti conformi alle specifiche 74 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU PROCESSO A PREPARAZIONE LAVORO OUTPUT DI PROCESSO PARTICOLARI CONTROLLATI E POSTO DI LAVORO ATTREZZATO COMPETENZA ESSERE IN GRADO DI CONTROLLARE I PARTICOLARI MECCANICI ED ATTREZZARE IL POSTO DI LAVORO MAPPA DEGLI ELEMENTI DI COMPETENZA A Preparazione lavoro Output Abilit Comportamenti e d assieme correttamente disegno meccanico disegni d assieme Lettura documentazione Documentazione Documentazione tecnica aziendale Interpretare correttamente la aziendale distinta base aziendale interpretata documentazione aziendale ciclo di montaggio foglio di correttamente collaudo ecc Precisione nelle operazioni di controllo Attenzione alla qualit Orientamento alla Sequenza di montaggio individuata in modo coerente al disegno d assieme Particolari mecc
29. C tipi di memoria e supporti disponibili Conoscere le principali componenti del PC l unit centrale di elaborazione CPU e i dispositivi di input mouse tastiera trackball scanner touchpad penna luminosa Joystick ecc e di output unit di visualizzazione schermo monitor stampanti di uso normale plotter dispositivi a microfilm sintetizzatori vocali ecc i tipi di memoria i supporti rimovibili come dischetti zip disk CD ROM Distinguere le varie classi di PC le principali caratteristiche di base e il sistema operativo Controllare la configurazione del computer Collegarlo alle periferiche Inserire le password di accesso Distinguere le diverse componenti hardware del PC Verificare le connessioni tra le diverse componenti Distinguere i vari tipi di memoria e le loro caratteristiche ram disponibile ecc Verificare le impostazioni del desktop data e ora livello dell audio opzioni dello schermo sfondo risoluzione salvaschermo ecc Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro 49 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Utilizzare il PC in condizioni di sicurezza Tutti gli strumenti di lavoro predisposti in condizione di sicurezza secondo le indicazioni delle norme di riferimento Conoscere i fattori e gli accorgimenti utili nell utilizzo del computer es scher
30. COMPETENZA RILEVATI IN ALCUNI CONTESTI CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI Interventi di manutenzione Documenti di lavoro Istruzioni d uso e Conoscere i principali vocaboli tecnici relativi all area d intervento Interpretare vari tipi di documentazione tecnica Relazionarsi efficacemente manutenzione Comunicare con il cliente Documenti Conoscere i principali vocaboli Interpretare vari tipi di Relazionarsi efficacemente contrattuali tecnici relativi all area d intervento documentazione tecnica e Istruzioni d uso e Conoscere una lingua adatta a contrattuale Attenzione al cliente manutenzione comunicare tecnicamente con il Comunicare con il cliente cliente INFORMATICA Strumenti ELEMENTI SPECIFICI DI COMPETENZA RILEVATI IN ALCUNI CONTESTI ATTIVITA attrezzature OPERAZIONI macchinari utilizzati CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI Interventi di manutenzione Software vari Internet Personal Computer reti comunicazione periferiche varie Conoscere l informatica di base elaboratore testi foglio elettronico internet e posta elettronica trattamento immagini digitali Conoscere linguaggi di programmazione evoluti Utilizzare l ambiente Windows ed i relativi pacchetti applicativi Utilizzare Internet e la posta elettronica Utilizzare altri software specifici linguaggi di programmazione ecc 46 ASF CONSO
31. O LE FASI DEL PROCESSO TAGLIO Imput attivit Output Foglio di lavoro Distinta di taglio Materiale da tagliare Macchine cesoia taglio al plasma seghetti Dispositivi di sicurezza e Preparazione della lavorazione e Preparazione della macchina e Esecuzione e Controllo pezzi lavorati Sapere cosa fare e come Macchine predisposte Pezzi tagliati Pezzi controllati PREPARAZIONE SALDATURA Imput attivit Output Documento di lavoro Istruzioni di saldatura Foglio commessa Manuali macchina Istruzioni di controllo Pezzi tagliati Macchine Molatrici Spazzole Dispositivi di sicurezza e Preparazione operazioni e Pulizia pezzi da saldare e Controllo pezzi e Molatura lembi preparazione parti per la saldatura Preparazione macchine di saldatura parametri gas materiali d apporto e Assemblaggio parti da saldare eventuali altri materiali e Puntatura pezzi fissaggio pezzi posizionamento Pezzi e macchine pronte e controllate per la successiva fase di saldatura ASF sa CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU SALDATURA Imput attivit Output Documento di lavoro Report di produzione Macchine pronte Pezzi pronti Dispositivi di sicurezza e Pulizia pezzi Esecuzione saldatura ossiacetilenica elettrodo rivestito mig tig e Pulizia pezzi saldati e Controllo visivo saldatura Pezzi saldati puliti e controllati
32. ORMATIVI UCIMU Montaggio ed allineamento di Motori elettrici e Tipologie di motori elettrici e motoriduttori Scegliere ed utilizzare le attrezzature motori elettrici e motoriduttori motoriduttori Parametri di allineamento appropriate montati Attrezzature per il montaggio per il montaggio di motori e correttamente motoriduttori Montaggio di carri e tavole di Carri e tavole Tipologia di carri e tavole specifiche Scegliere ed utilizzare strumenti di macchine utensili e relativo montate dell azienda montaggio e di controllo geometrico controllo geometrico correttamente sul Tecniche e procedure di montaggio basamento della specifiche macchina utensile Tolleranze geometriche e di accoppiamento Strumenti di montaggio e di controllo geometrico Riscaldamento e o Particolari calettati Particolari meccanici Scegliere ed utilizzare le attrezzature raffreddamento di particolari Tolleranze dimensionali necessarie per il meccanici cuscinetti alberi Attrezzature e sostanze utilizzabili per il riscaldamento raffreddamento ingranaggi ecc attraverso riscaldamento raffreddamento forno apposito l utilizzo di specifiche contenitore azoto liquido ecc attrezzature per la calettatura Controllo visivo e o funzionale Gruppo montato Principio di funzionamento del gruppo Scegliere ed utilizzare le attrezzature del gruppo montato secondo le Tecniche di controllo e relative attrezzature per il controllo fu
33. REA GESTIONE AREA LINGUISTICA trasversale AREA INFORMATICA trasversale Successivamente il gruppo di pilotaggio si orientato verso l approfondimento di due aree di competenza specifiche produzione con particolare riferimento alla saldocarpenteria e manutenzione e di un area trasversale quale l informatica Sono stati quindi realizzati tre repertori di competenze inseriti in allegato al presente report che si sono aggiunti e integrati ai repertori 3 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU prodotti in una precedente azione su due figure professionali montatore meccanico e conduttore di macchine utensili Allegati 4 e 5 Si tratta quindi di lavori condotti in tempi distinti e con differenti modalit organizzative alcuni finalizzati a mappare determinati processi produttivi nel nostro caso saldocarpenteria manutenzione e informatica altri rivolti a due specifiche figure professionali Si comunque ritenuto importante documentare i diversi lavori tutti insieme in quanto accomunati da una stessa filosofia ispiratrice da analoghi obiettivi e da un unica metodologia di analisi e rappresentazione delle competenze La scelta del gruppo di pilotaggio si rivolta alle aree sopra descritte poich strettamente connesse alle caratteristiche del sistema produttivo locale Da un primo giro di interviste in azienda infatti la saldocarpenteria e la manutenzione sono emerse come le ar
34. REPARAZIONE GESTIONE CONDUZIONE GESTIONE ia plachete MACCHINA PROGRAMMI MACCHINA VARIANZE AUSILIARI rispetto Strumenti di A e B della qualit misura e e del tempo controllo Materiali da lavorare MANUTENZIONE MACCHINE ED p ATTREZZATURE 1 Legenda PROCESSI CHIAVE DEL CONDUTTORE PROCESSI DI SUPPORTO ge AI PROCESSI CHIAVE 2 83 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU DESCRIZIONE DEL PROCESSO PRODUTTIVO del CONDUTTORE INPUT FASI OUTPUT INPUT Macchina utensile Attrezzatura di presetting Utensili e placchette Strumenti di misura e controllo Foglio lavorazione Materiali da lavorare PREPARAZIONE MACCHINA Analisi della documentazione di lavoro Scelta preparazione e montaggio utensili Scelta preparazione e montaggio delle attrezzature di posizione e fissaggio del pezzo Controllo della caratteristiche dei materiali da lavorare Esecuzione prova di lavorazione e controllo di conformit del pezzo Regolazione utensili attrezzature e parametri di lavorazione Adozione dei dispositivi di sicurezza necessari alla preparazione macchina Macchina preparata per eseguire la lavorazione Istruzioni d uso Programmi di lavorazione GESTIONE PROGRAMMI A Gestione dei programmi archiviazione richiamo e caricamento Adattamento modifica dei programmi esistenti Programma caricato e pronto per l esecuzione Fo
35. RMATIVI UCIMU Allegato 7 Glossario minimo Attivit Operazioni che scandiscono un processo e che sono collegabili in sequenza logica e o temporale Catena del valore Rappresenta la logica di lavoro di un determinato soggetto produttivo cio le fasi successive di trattamento di un input iniziale che acquista progressivamente valore fino a prendere forma definitiva nell output finale destinato al cliente esterno o al cittadino utente La catena l output e lo specifico destinatario contribuiscono a definire la mission di quel soggetto produttivo Competenza Non uno stato od una conoscenza posseduta Non riducibile n ad un sapere n a ci che si acquisito con la formazione La competenza non risiede nelle risorse conoscenze capacit da mobilizzare ma nella mobilizzazione stessa di queste risorse Qualunque competenza finalizzata e contestualizzata essa non pu dunque essere separata dalle proprie condizioni di messa in opera La competenza un saper agire o reagire riconosciuto Qualunque competenza per esistere necessita di un giudizio altrui Le Boterf Comportamento Insieme delle decisioni e delle operazioni osservabili messe in atto dalle singole risorse umane che influiscono sul funzionamento dell organizzazione possibile per chiarezza espositiva scomporre i comportamenti in tre tipologie organizzativi fanno riferimento ad un orientamento all organizzazione e ai processi di comun
36. RZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU Allegato 3 Repertorio delle competenze Area informatica ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU INPUT FASI DI PROCESSO OUTPUT Gestione dei file File gestiti correttamante PC acceso e collegato periferiche collegate Gestione elaborazione testi Produzione e gestione di documenti di testo di vario tipo PC periferiche sistema operativo pacchetti applicativi ecc Uso del PC ed ambiente Produzione e gestione di un foglio di calcolo elettronico Foglio elettronico windows Sistemi di archiviazione i i Produzione e gestione di un database Uso degli strumenti di presentazione Produzione e gestione di una presentazione Gestione di programmi di navigazione e posta elettronica e Gestione di reti informatiche ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU USO DEL PC E AMBIENTE WINDOWS ATTIVIT OPERAZIONI Strumenti attrezzature macchinari utilizzati ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI Predisporre il PC al lavoro avviare spegnere e riavviare il PC e verificare le caratteristiche di base del Sistema Operativo Varie classi di computer mainframe minicomputer network computer personal computer laptop computer Componenti hardware del P
37. SISTEMI FORMATIVI UCIMU Manutenzione di area Disegni elettromeccanica meccanica meccanici e di oleopneumatica carpenteria Schemi pneumatici ed idraulici Schemi elettrici Cataloghi tecnici componentistica meccanica Cataloghi tecnici e data sheet oleopneumatici Conoscere le principali norme del disegno meccanico e di carpenteria Conoscere le principali tipologie di materiali e le loro propriet Conoscere i principi fondamentali della meccanica e dell elettromeccanica Conoscere i principi fondamentali della pneumatica e dell oleodinamica Conoscere i principi fondamentali dell elettrotecnica Conoscere le basi dell impiantistica industriale e civile Conoscere la disposizione del cablaggio nei quadri Conoscere le tipologie di limitatori di carico Conoscere le linee elettriche Conoscere i principi di funzionamento e le principali tipologie di sensori ed attuatori Conoscere 1 principi di funzionamento e le principali tipologie di macchine operatrici compressori pompe Conoscere 1 principi di funzionamento e le principali tipologie di componenti elettromeccanici teleruttori termiche Conoscere 1 princini di Interpretare disegni d assieme e di particolari Interpretare schemi idraulici e pneumatici Interpretare semplici istruzioni di montaggio Leggere e interpretare schemi di impianti elettrici civili Leggere e interpretare schemi di impianti industri
38. STAGGIO PARTICOLARI OUTPUT DI PROCESSO PARTICOLARI MECCANICI PRONTI PER L ASSEMBLAGGIO MONTAGGIO COMPETENZA ESSERE IN GRADO DI PREPARARE I PARTICOLARI MECCANICI PER L ASSEMBLAGGIO MONTAGGIO MAPPA DEGLI ELEMENTI DI COMPETENZA B Aggiustaggio Output Conoscenze Abilit Comportamenti particolari Raschiettatura Particolari Particolari meccanici Affilare il raschietto con un apposita guide carri Tolleranze di forma e posizione molatrice Precisione nelle operazioni tavole Angoli di affilatura dei raschietti Utilizzare correttamente il raschietto di controllo raschiettati Strumenti di controllo piani di Eseguire correttamente il controllo riscontro orologi comparatori geometrico planarit parallelismo e Attenzione alla qualit micrometri ecc perpendicolarit delle superfici utilizzando Norme di sicurezza e dei dispositivi appositi strumenti Orientamento alla individuali da utilizzare in fase di Adottare i dispositivi di sicurezza individuali sicurezza raschiettatura Limatura Particolari Utensili lime Scegliere gli utensili appropriati Atteggiamento smussati e Limare correttamente collaborativo e di sbavati interazione nei confronti dei Foratura Particolari Utensili punte elicoidali Scegliere gli utensili appropriati suoi superiori produzione forati Parametri di taglio Eseguire la affilatura delle punte Angoli di spoglia delle punte Eseguire correttamente la foratur
39. TI TEORICI E METODOLOGICI Premessa e richiamo alle finalit del progetto L obiettivo innovativo del progetto settoriale non risiede soltanto nello sviluppo di una rinnovata e pi rispondente offerta formativa ma in primo luogo nel comprendere meglio e rispondere al gap esistente tra domanda ed offerta formativa attraverso una serie di attivit specificatamente indirizzate al sistema della formazione provinciale L azione di miglioramento che i partner dell ATS hanno inteso proporre e realizzare ha dunque previsto e favorito la partecipazione attiva degli operatori del sistema formativo delle imprese degli esperti del settore e dei soggetti istituzionali che interagiscono con il settore metalmeccanico allo scopo di avviare un processo di miglioramento qualitativo dell offerta formativa Questa azione insieme ad altre ha inteso contribuire al processo di sviluppo dell offerta formativa mirando alla costruzione di un comune quadro di riferimento di quelle che sono le competenze professionali importanti e caratterizzanti il settore metalmeccanico lombardo quadro che era risultato essere poco identificabile e formalizzato in fase di elaborazione del progetto In particolare con questa attivit si mirato a dare struttura e visibilit ad un sistema di competenze professionali proprie del settore metalmeccanico sistema che partendo dalle competenze richieste ed esercite nelle imprese fosse riconoscibile dal sistema produttivo e di ut
40. Tipologie di utensili e loro applicazioni Tipologia di strumenti di misura e di controllo Problematiche del controllo e della misurazione in fabbricazione Funzionamento e campo di applicazione degli strumenti di misura e controllo Norme di prevenzione infortuni e norme antincendio Norme di tutela dell ambiente Norme di igiene del lavoro ABILITA Leggere e interpretare correttamente il disegno meccanico Leggere e compilare i documenti di produzione Usare correttamente gli strumenti di misura e di controllo Usare apparecchi di sollevamento e di movimentazione Movimentare correttamente carichi a mano Eseguire il controllo dimensionale dei pezzi lavorati Controllare qualit e dimensioni dei materiali COMPORTAMENTI Applicare le norme di igiene del lavoro e di tutela ambientale Utilizzare i dispositivi di protezione individuale Garantire il rispetto degli standard di qualit durante la preparazione della macchina Garantire l ordine e la pulizia della posizione di lavoro Puntualit nei tempi di lavoro Precisione nell esecuzione delle attivit di preparazione macchina Assunzione e soluzione di eventuali problemi incontrati durante la preparazione 85 ASF na CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU FASE DEL PROCESSO Preparazione della macchina Competenze specifiche Conoscere la macchina specifica e il Leggere e interpretare il Applicare
41. a attraverso elicoidali l utilizzo del trapano portatile Maschiatura Fori filettati Utensili maschi Scegliere gli utensili appropriati cn e degli attrezzi necessari giramaschi Utilizzare gli attrezzi necessari per maschiare Utilizzare gli attrezzi necessari per alesare Particolare Tipologie di spine Introdurre correttamente la spina nel foro spinato alesato 76 ASF ci CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU PROCESSO C ASSEMBLAGGI E MONTAGGI MECCANICI OUTPUT DI PROCESSO COMPONENTI MECCANICI MONTATI COMPETENZA ESSERE IN GRADO DI ASSEMBLARE E O MONTARE COMPONENTI MECCANICI MAPPA DEGLI ELEMENTI DI COMPETENZA C Assemblaggi e montaggi Output Conoscenze Abilit Comportamenti meccanici Utilizzo di attrezzature Particolari sollevati Sistemi di movimentazione Scegliere ed utilizzare correttamente e o macchine per e trasportanti presso Tecniche di imbragatura e sollevamento dei brache funi carroponti Precisione nelle movimentazioni e sollevamenti il reparto montaggio carichi operazioni di dei particolari da montare controllo Montaggio di ingranaggi e Ingranaggi e Tipologie di ingranaggi e cuscinetti Introdurre correttamente l ingranaggio cuscinetti sull albero attraverso cuscinetti montati Tolleranze di accoppiamento su albero utilizzando anche specifiche Attenzione alla l utilizzo di attrezzature sull albero Attrezzature per il montaggio bussole at
42. a pezzi da saldare Solventi e altri prodotti chimici Spazzole lime mole raschietti Disegno WPS o altre istruzioni di lavoro Mezzi e dispositivi di Conoscere i principali processi di pulizia chimica e meccanica Conoscere i rischi specifici della preparazione processi chimici meccanici elettrici e pneumatici Scegliere ed adottare i mezzi ed i dispositivi di protezione Eseguire la pulizia dei pezzi con processi chimici e meccanici Scegliere ed adottare i mezzi ed i dispositivi di protezione 23 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU protezione Controllo pezzi Strumenti di misura e di controllo metro calibro goniometro calibri e dime Conoscere gli strumenti di misura e controllo per operazioni di saldocarpenteria Saper eseguire controlli dimensionali Saper eseguire controlli di forma Utilizzare i dispositivi di protezione individuale e collettiva 24 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Cianfrinatura con procedimento Ossitaglio Cannello da taglio Impianto per saldatura e taglio Conoscere i principi termofisici che descrivono il fenomeno del taglio ossiacetilenico Conoscere la struttura Definire il procedimento adeguato di cianfrinatura Interpretare lo schizzo del giunto saldato riportato in WPS o Utilizzare i dispositivi di protezion
43. ali specifici Leggere e interpretare data sheet di componenti Cablare circuiti elettrici 40 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Manutenzione di area elettronica ed informatica Schemi di circuiti Schede elettroniche e di comunicazione Componentistica elettronica PLC Data sheet e cataloghi Personal computer Periferiche per PC Conoscere i principi fondamentali dell elettronica Conoscere i componenti elettronici porte logiche transistor bjt transistor effetto campo amplificatori operazionali convertitori analogico digitali e convertitori digitale analogico Conoscere la struttura dei PLC Conoscere la simbologia relativa ai vari componenti Riconoscere i dispositivi di Input Output dei plc Interpretare una lista di istruzioni Interpretare un diagramma a contatti Interpretare un diagramma funzionale Interpretare un diagramma passo transizione Compilare una tabella di associazione dei sensori ai morsetti di ingresso e degli attuatori ai morsetti di uscita Inserire avviare e controllare programmi PLC 4l ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU FASE 1 RICERCA GUASTO ATTIVITA OPERAZIONI Strumenti attrezzature macchinari utilizzati ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI Ricevimento segnalazione
44. anici rispondenti alle specifiche aziendali Individuazione della sequenza di montaggio Controllo visivo e dimensionale dei particolari anche attraverso l utilizzo di specifici strumenti Attrezzatura di montaggio individuata e pronta all utilizzo Scelta e preparazione dell attrezzatura di montaggio Dispositivi di sicurezza individuati e pronti all utilizzo Scelta e uso dei dispositivi di sicurezza Particolari meccanici Procedura di montaggio Norme di rappresentazione del disegno meccanico Strumenti di misura Attrezzi di montaggio serie di chiavi chiave per ghiere chiavi dinamometriche ecc Norme di sicurezza Dispositivi individuali necessari alla preparazione Interpretare correttamente i disegni d assieme in modo da definire la sequenza pi corretta per quel particolare o gruppo Interpretare i disegni costruttivi Scegliere lo strumento adatto al controllo Effettuare il controllo utilizzando appositi strumenti di controllo Scegliere ed utilizzare correttamente l attrezzatura di montaggio Adottare procedure di lavoro sicuro Scegliere ed utilizzare dispositivi individuali di sicurezza appropriati per l attivit sicurezza Atteggiamento collaborativo e di interazione nei confronti dei suoi superiori ufficio tecnico produzione 75 ASF Do CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU PROCESSO B AGGIU
45. aricamento sid CNC 5 5 delle operazioni di gestione Programmi di lavorazione Caricare ed eseguire files Adattamento modifica dei programmi esistenti Funzionamento del controllo correttamente il programma numerico CNC Responsabilit sul corretto funzionamento del Dispositivi di interfaccia Identificare nel listato del programma programma i codici su cui Principali codici di programmazione intervenire ISO Tecnologia della lavorazione CNC HERFIOz r0anacchina Inserire correttori utensili Gestire i file di programma salvare cancellare duplicare files Prova programma passo passo FASE DEL PROCESSO Gestione programmi per il CNC A Competenze specifiche Parametri di lavorazione delle Utilizzare correttamente i singole macchine CNC parametri specifici del controllo i codici e le relative Specifici programmi di lavorazione ne Istruzioni Codici ed istruzioni specifici del controllo numerico 87 ASF Associazione Servizi Formativi FASE DEL PROCESSO Strumenti attrezzature ATTIVITA OPERAZIONI macchinari e documentazione utilizzata Sviluppo di nuovi programmi per la lavorazione a Documento di lavoro CNC ciclo di lavoro foglio commessa Manuale di programmazione Controllo e debugging del programma FASE DEL PROCESSO FORMATIVI UCIMU Gestione programmi per il CNC B Competenze comuni CONSORZIO SISTEMI ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI CONOSCENZE Pro
46. ativa individuale Aggiornamento e manutenzione costante degli archivi 63 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU STRUMENTI di PRESENTAZIONE Attivit Strumenti ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI PC e suo sistema operativo Creare e salvare un documento di presentazione Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di presentazione power point Nozioni base sul software Aprire un programma di presentazione Creare salvare su Hard disk o su Floppy disk con altro formato e per invio a un web site e chiudere una presentazione Aprire uno o pi documenti apportare modifiche e salvarle Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Creativit e iniziativa individuale PC e suo sistema operativo Modificare le impostazioni di base Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di presentazione power point Conoscere le modalit di visualizzazione sullo schermo Conoscere la barra degli strumenti Cambiare il modo di visualizzazione sullo schermo Usare gli strumenti di ingrandimento zoom della pagina Modificare la barra degli strumenti Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit
47. atteristiche dei sistemi di taglio in relazione ai materiali e alla tipologia di semilavorato Conoscere le attrezzature e gli impianti di trattamento superficiale Definire il procedimento di taglio adeguato Eseguire la tracciatura dei pezzi Saper utilizzare correttamente gli strumenti di misura e di tracciatura Eseguire gli eventuali trattamenti superficiali sabbiatura Scegliere ed adottare le procedure di lavoro sicuro i mezzi ed i dispositivi di protezione Saper controllare i pezzi tracciati o trattati superficialmente ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Taglio con procedimento Ossitaglio Cannello da taglio Impianto per saldatura e taglio ossiacetilenico Mezzi e dispositivi di protezione Mezzi e dispositivi di protezione Conoscere i principi termofisici che descrivono il fenomeno del taglio ossiacetilenico Conoscere la struttura dell impianto Conoscere le regolazioni necessarie all ossitaglio Conoscere le deformazioni e gli effetti del taglio termico sul materiale Conoscere i rischi specifici del taglio ossiacetilenico Scegliere i parametri di lavoro potenza del cannello pressione ossigeno e pressione acetilene Definire la traiettoria di lavoro per minimizzare o compensare le deformazioni Avviare ed eseguire il taglio con procedimento manuale Avviare ed eseguire il taglio con procedimento automatico
48. azioni industriali dei principali materiali non convenzionali Tipologie di utensili caratteristiche e loro applicazioni Tipologia e tecniche di costruzione di dispositivi di posizionamento e fissaggio Strumenti di misura e di controllo e campo di applicazione Norme di prevenzione infortuni e norme antincendio Norme di tutela dell ambiente e di igiene del lavoro ABILITA Leggere e interpretare correttamente il disegno meccanico Eseguire schizzi e disegni meccanici di particolari Interpretare semplici schemi d impianto oleopneumatico ed elettrico Scegliere ed utilizzare correttamente gli strumenti di misura e di controllo Smontaggio e montaggio di parti e componenti meccanici oleopneumatici ed elettrici Usare apparecchi di sollevamento e di movimentazione Movimentare correttamente carichi a mano Eseguire lavorazioni alle macchine ed operazioni di aggiustaggio per la costruzione di attrezzature speciali Eseguire trattamenti termici superficiali delle attrezzature e o parti di attrezzature COMPORTAMENTI Applicare le norme di igiene del lavoro e di tutela ambientale Utilizzare i dispositivi di protezione individuale Garantire il rispetto degli standard di qualit attraverso le attrezzature Precisione nella costruzione delle attrezzature speciali 93 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU FASE DEL PROCESSO Costruzione di dispositivi a
49. belle modificare gli attributi delle celle inserire ed eliminare righe e colonne aggiungere i bordi a una tabella usare la formattazione automatica Aggiungere modificare spostare un immagine o un file grafico a un documento Applicare al documento uno sfondo colorato Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Creativit e iniziativa individuale Eseguire operazioni di stampa e stampa unione PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di word Programmi per l elaborazione di testi Conoscere le principali impostazioni di stampa oltre che di stampa unione Visualizzare l anteprima e lanciare la stampa scegliendo le impostazioni pi pertinenti Creare una lista di distribuzione o altri file di dati da usare nella stampa unione Unire una lista di distribuzione a una lettera Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro 55 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU FOGLIO ELETTRONICO Attivit Strumenti ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti dispo
50. ciazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU Processo a Fornire una prima rappresentazione grafica di tutto il processo analizzato es FASE 2 a FASE 1 FASE 4 FASE 3 FASE 5 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU b Chiedere all interlocutore di individuare in quale fase i si collocano le aree di competenza gi mappate nel catalogo corsi della CTFP es cad bidimensionale tridimensionale cad cam e proseguire il lavoro di analisi solo su questa e fasi c Descrivere la sequenza delle principali attivit che caratterizzano la fase analizzata DENOMINAZIONE FASE Imput Fasi attivit Output 97 ASF o CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU DENOMINAZIONE FASE Imput Fasi attivit Output 98 ASF n CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU 02 SCHEDA DI DESCRIZIONE DELLE COMPETENZE Denominazione della fase Strumenti ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI PRIMA COMUNI A TUTTE LE FASI ATTIVIT attrezzature E POI SPECIFICI DI OGNI SINGOLA FASE OPERAZIONI macchinari e documentazione utilizzata CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI 99 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Note per la compilazione delle schede Lo strumento rappresenta una rielaborazione del modello di analisi delle competenze predisposto da Probest
51. del lavoro e dei tempi Assunzione del problema e sviluppo di processi di problem solving Creativit e iniziativa individuale Formattare la presentazione PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti Conoscere le possibilit di formattazione Scegliere e impostare caratteri colori dimensioni stile ecc ombreggiature apici e pedici punti elenco Centrare il testo allinearlo a destra o sinistra in alto in basso Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato 65 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU disponibili Software di presentazione power point Modificare l interlinea Modificare le dimensioni spessore stile colore di un riquadro di testo e spostarlo all interno della diapositiva PC e suo sistema operativo Importare immagini ed elaborare grafici e diagrammi Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di presentazione power point Conoscere tutte le possibilit relative all utilizzo delle immagini e grafici Disegnare oggetti usare linee stili spessore colore forme geometriche colore spostare e ruotare le linee e oggetti di una diapositiva Creare e modificare la struttura di un organigramma Creare differenti tipi di diagrammi a barre
52. della posta elettronica Conoscenze relative ai programmi di gestione della posta elettronica Cercare ordinare e cancellare i messaggi Creare cartelle e spostare messaggi nelle cartelle Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Assunzione del problema e sviluppo di processi di problem Solving Creativit e iniziativa individuale 71 Allegato 4 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Repertorio delle competenze del Montatore meccanico ASF n CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU IL PROCESSO DI LAVORO DEL MONTATORE MECCANICO PROCESSI CHIAVE e DI SUPPORTO Macchine Impianti Documenti PREPARAZIONE N AGGIUSTAGGIO N ASSEMBLAGGI COSTRUZIONE CONTROLLI Sedia tecnici E MONTAGGI E dol pre E LAVORO PARTICOLARI ei IMPIANTI REGOLAZIONI i CONDUZIONE DI MACCHINE gt UTENSILI Legenda PROCESSI CHIA VE DEL MONTATORE ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU MAPPA DELLE FASI DEL PROCESSO DI LAVORO DEL MONTATORE MECCANICO Denominazione Output ed Attivit Montatore Meccanico Settore Meccanico A Preparazione lavoro B Aggiustaggio C Assemblaggi e montaggi meccanici D Costruzione impianti E Con
53. della competenza Persone organizzazioni sistemi formativi Angeli Milano 2001 Accornero A era il secolo del lavoro Il Mulino Bologna 1997 Boldizzoni D Manzolini L Creare valore con le risorse umane La forma dei nuovi paradigmi nella direzione del personale Guerini amp Associati Milano 2000 Bonazzi G Storia del pensiero organizzativo Angeli Milano 2000 Bresciani P G La competenza o le competenze in Professionalit n 66 2001 Butera F La Rosa M Formazione sviluppo organizzativo e gestione delle risorse umane Angeli Milano 1998 Cepollaro G Competenza e formazione Guerini amp Associati Milano 2001 Cevoli M Mutamenti del lavoro e mutamenti dei lavori in A M Ajello S Meghnagi a cura di La competenza tra flessibilit e specializzazione Angeli milano 1998 Cortellazzi S Pais I Nicoli D Vergani A il posto della competenza Angeli Milano 2001 Gagliardi P Le imprese come culture ISEDI Milano 1991 Kaneklin C Olivetti Manoukian F Conoscere l organizzazione La Nuova Italia Scientifica Roma 1990 Lanzavecchia G II lavoro di domani Dal taylorismo al neoartigianato Ediesse Roma 1996 Le Boterf G De la comp tence Essai sur un attracteur trange Les ditions d Organisation Paris 1994 Maggi B La formazione concezioni a confronto Etas Libri Milano 1991 Morgan G Images Le metafore dell organizzazione Angeli Milano 1999 Nicoli D Organizzare la formazi
54. e individuale e collettiva ossiacetilenico dell impianto e le sue regolazioni sull istruzione di lavoro Mezzi e Conoscere le deformazioni e gli Scegliere i parametri per avviare il dispositivi di effetti del taglio termico sul taglio potenza del cannello protezione materiale pressione ossigeno e pressione la ia acetil Conoscere i rischi specifici del lia taglio ossiacetilenico Avviare ed eseguire il taglio procedimento automatico o semiautomatico Saper controllare visivamente il processo di cianfrinatura Scegliere ed adottare i mezzi ed i dispositivi di protezione Nn Macchin 5 ana Pi iga Cianfrinatura con ni rif alle conoscenze descritte nel rif alle abilit descritte nel rif ai comportamenti descritti nel procedimento ad Asportazione INTERO A Repertorio delle competenze del Repertorio delle competenze del Repertorio delle competenze del di Truciolo conduttore di Sistemi Area conduttore di Sistemi Area conduttore di Sistemi Area controllo i Meccanica Meccanica Meccanica numerico dedicate Mezzi e dispositivi di protezione 25 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Assemblaggio pezzi Attrezzature per il corretto posizionamento reciproco dei materiali da saldare Disegni e documenti di lavoro Conoscere il disegno meccanico e di carpenteria Saper utilizzare correttamente le attrezzature di posizionamento e fissaggio
55. e concettuale e metodologica condivisa In secondo luogo gli approcci per competenze si caratterizzano per un estrema flessibilit e adattabilit ai diversi contesti organizzativi e produttivi seguendo una logica di rappresentazione per processi per famiglie o aree professionali che fornisce chiavi di lettura pi efficaci delle attuali dinamiche professionali Tra le molteplici definizioni di competenza esistenti si ritiene utile ricorrere a quella ormai nota di G Le Boterf secondo cui la competenza non uno stato od una conoscenza posseduta Non riducibile n ad un sapere n a ci che si acquisito con la formazione La competenza non risiede nelle risorse conoscenze capacit da mobilizzare ma nella mobilizzazione stessa di queste risorse Qualunque competenza finalizzata e contestualizzata essa non pu dunque essere separata dalle proprie condizioni di messa in opera La competenza un saper agire o reagire riconosciuto Qualunque competenza per esistere necessita di un giudizio altrui Le Boterf 1994 Questa definizione riflette le scelte operate in sede di elaborazione dei repertori di competenze poich ci permette di ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU e distinguere chiaramente la competenza finale intesa come prestazione o performance professionale dalle risorse di cui si compone che possono essere considerate come un integrazione dinamica d
56. e le norme di sicurezza e igiene del lavoro Disponibilit ad apprendere Attenzione alla gestione dei tempi di lavoro Attenzione alla pulizia e all ordine della postazione di lavoro Sapersi relazionare correttamente con i colleghi e i superiori Condividere e trasferire le proprie esperienze e competenze Disponibilit alla collaborazione Disponibilit al gioco di squadra Responsabilit sul risultato e sul processo Assunzione del problema e sviluppo di processi di problem solving Attenzione alla sicurezza ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU FASE 1 TAGLIO Strumenti ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI ATTIVITA attrezzature OPERAZIONI macchinari utilizzati CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI Prelievo del materiale Disegno e Conoscere i principali processi di Riconoscere il materiale come Utilizzare i mezzi ed i dispositivi di Tracci documenti di taglio tipologia dimensione e forma protezione individuale e collettiva racciatura dei pezzi ui Trattamenti superficiali Distinta materiali Materiali da saldare Strumenti di misura metro calibro goniometro calibri e dime Strumenti di tracciatura truschino bulino compasso Attrezzature ed impianti di trattamento superficiale Mezzi e dispositivi di protezione Conoscenze di misura e metrologia per operazioni di saldocarpenteria Conoscere le principali car
57. e rigide categorie le complesse e mutevoli dinamiche dei mercati del lavoro e le continue trasformazioni delle professioni Entrambi questi fenomeni sono l esito principale di quella che la letteratura specialistica definisce come transizione dal modello fordista di organizzazione del lavoro ad un modello nuovo che ingloba diverse denominazioni emerse negli anni 90 produzione snella flessibilit modello giapponese qualit totale nella pi vasta e generica categoria di postfordismo La categoria di qualifica stata pertanto sottoposta ad una serie di obiezioni che possono essere sintetizzate nelle seguenti argomentazioni e La prima e pi forte obiezione riguarda il valore dei saperi e delle competenze acquisite sul lavoro Il sistema delle qualifiche presuppone che le uniche conoscenze valide e riconosciute siano quelle acquisite all interno dei percorsi istituzionalizzati di istruzione e formazione subordinando di fatto l evoluzione professionale alla logica dei titoli formali e negando qualsiasi valore formativo al lavoro e Una seconda obiezione evidenzia l inadeguatezza e la rigidit del concetto di qualifica a fronte di una crescente flessibilit organizzativa e produttiva che porta le aziende a modificarsi continuamente e provoca l esplosione di una pluralit di nuovi lavori e di nuove professioni che non trovano alcun riconoscimento nel tradizionale sistema delle qualifiche e Entrambe le obiezioni da diverse a
58. e risorse necessarie per la produzione di determinati output i risultati di una professione che si sviluppano a seguito di una scomposizione del processo di lavoro in una serie di input vale a dire di tutte quelle fasi procedure operazioni materiali che alimentano un determinato processo produttivo In questa prospettiva ciascun risultato di una determinata fase di lavoro output diventa un input per la fase successiva in una logica di circolarit che finisce per coincidere con il ciclo completo di una determinata lavorazione Un output per essere considerato tale dovr pertanto garantire alcuni requisiti minimi e Deve essere osservabile quantificabile e misurabile e Deve essere il risultato di un attivit formalizzata una sequenza di operazioni fra loro collegate e Deve essere autoconsistente cio deve poter esistere in forma autonoma rispetto ad altre prestazioni ed essere quindi riconosciuto come uno specifico compito di una determinata fase di lavoro e Deve essere collegata ad una specifica competenza per la cui acquisizione sono necessarie determinate conoscenze abilit e comportamenti o qualit personali che garantiscono una corretta traduzione dell input nel suo risultato atteso ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU INPUT materiali o semilavorati procedure di lavoro strumenti impostazione macchina 7r_ __1_ _i OUTPUT ATTIVIT risultati attesi da c
59. ee di processo in cui si collocava una porzione significativa delle imprese contattate Il risultato atteso Il prodotto finale della ricerca quindi costituito dai repertori in allegato Tali repertori tuttavia non sono da considerare come prodotti definitivi bens come un lavoro che si avviato all interno del progetto ma che si pone idealmente in una prospettiva di continuit sia rispetto al completamento della mappatura delle aree di competenza sia perch la natura stessa dello strumento repertorio implica un periodico aggiornamento delle informazioni raccolte data la dinamica complessa e mutevole delle professioni Il prodotto finale pu assumere almeno due significati e due utilizzi distinti ma complementari in funzione dell angolatura da cui lo si osserva e Per le imprese pu costituire uno strumento utile per l orientamento della domanda di aggiornamento formazione dei lavoratori e quindi anche per il monitoraggio delle competenze possedute e di quelle potenzialmente attese e Per gli operatori della formazione continua pu rappresentare un supporto importante nella progettazione dei moduli e delle attivit di aggiornamento formazione soprattutto nella misura in cui rende la programmazione didattica effettivamente funzionale all apprendimento di specifiche competenze cui corrispondono altrettanto specifiche conoscenze e abilit Le fasi di ricerca Tenuto conto delle caratteristiche della ricerca e dei
60. entali come hard disk cartelle directory e file cestino dei rifiuti Creare o rimuovere collegamenti sul desktop Selezionare e spostare le icone sul desktop Riconoscere le varie parti di una finestra barra dei titoli barra degli strumenti barra dei menu barra di stato barra di scorrimento ecc Ridurre ampliare chiudere e passare da una finestra all altra Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Programmi per l elaborazione di testi fogli di calcolo archivi presentazioni Organizzare e gestire file e cartelle Conoscere le principali caratteristiche e la struttura di base delle directory cartelle in un PC nome tipo dimensione data di creazione aggiornamento ecc Conoscere le principali caratteristiche e propriet di un file nome tipo dimensione data di creazione aggiornamento ecc Saper creare e gestire una directory cartella e una sub directory sub cartella rinominare copiare tagliare incollare cancellare localizzare salvare sui diversi tipi di supporto directory cartelle Saper creare e gestire uno o pi file rinominare copiare tagliare incollare cancellare localizzare salvare sui diversi tipi di supporto file Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit
61. eria di carpenteria individuale e collettiva hvora Conoscere la struttura e i contenuti Interpretare procedure di saldatura Documentazione delle WPS welding procedure WPS e altra documentazione tecnica e manuali specification o delle istruzioni di tecnica operaty lavoro Scegliere ed adottare i mezzi ed i Mezzi e dispositivi di protezione dispositivi di protezione 27 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Esecuzione della saldatura con procedimento Ossiacetilenico Pezzi da saldare Impianto di saldatura ossiacetilenica centralizzato o portatile bombole riduttori di pressione valvole di sicurezza tubazioni cannello Materiale d apporto Mezzi e dispositivi di protezione Conoscere il fenomeno fisico che determina l apporto termico Conoscere l impianto di saldatura e i suoi componenti Conoscere gli effetti della saldatura sulle propriet meccaniche e chimico fisiche del materiale sottoposto al processo stesso di saldatura Conoscere la designazione del materiale d apporto Conoscere le tipologie di fiamma neutra ossidante carburante Conoscere i rischi specifici della saldatura ossiacetilenica Regolare i parametri di saldatura scelta della potenza del cannello tipo e diametro del materiale d apporto pressione ossigeno pressione acetilene apertura rubinetti Saper ottenere una fiamma neutra o co
62. erire i dispositivi di protezione per l esecuzione dell intervento Predisporre la scheda di intervento Strumenti attrezzi e materiali disponibili Pezzi e componenti disponibili Procedura di intervento Dispositivi di protezione disponibili Scheda compilata ESECUZIONE INTERVENTO Imput Attivit Output 37 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Strumenti attrezzi e materiali disponibili Pezzi e componenti disponibili Procedura di intervento Dispositivi di protezione disponibili Scheda compilata Smontaggio delle parti Sostituzione dei pezzi e o dei componenti Assemblaggio cablaggio Montaggio delle parti Controlli delle parti sostituite e montate Compilazione scheda intervento Operazioni relative a componentistica elettrica elettronica meccanica pneumatica e idraulica Intervento eseguito Scheda intervento compilata MESSA IN SERVIZIO Intervento eseguito Scheda intervento compilata Collaudo funzionale della macchina e o dell impianto Rimozione dei dispositivi di protezione Compilazione del rapporto di intervento Macchina e o impianto funzionante Rapporto di intervento 38 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU PROCESSO DI MANUTENZIONE COMPETENZE TRASVERSALI ALLE FASI Tutte le fasi di processo Strumenti attrezzature macchinari utiliz
63. glio lavorazione Manuale programmazione GESTIONE PROGRAMMI B Sviluppo di nuovi programmi per la lavorazione a CNC Controllo e debugging del programma Programma adattato alla specifica lavorazione Macchina preparata e programma pronto per eseguire la lavorazione Materiali disponibili CONDUZIONE MACCHINA Caricamento e scaricamento dei pezzi Esecuzione lavorazione e compilazione documenti di produzione Esecuzione dei controlli di qualit e compilazione dei relativi documenti Manutenzione ordinaria della macchina e o del sistema Adozione dei comportamenti e dispositivi di sicurezza necessari alla conduzione macchina Pezzi lavorati e controllati Rilevazione anomalie sul prodotto o sul processo GESTIONE VARIANZE Individuazione delle cause della varianza e dei possibili comportamenti anomali legati all attivit e o alla lavorazione Interventi di piccola manutenzione regolazione registrazione lubrificazione sostituzione attrezzature o singole parti Compilazione di documenti aziendali sulle anomalie riscontrate e relativi rimedi adottati Adozione dei comportamenti e dei dispositivi di sicurezza necessari alla gestione delle varianze Macchina mantenuta in condizioni di efficienza Disegni e schizzi Utensili ed attrezzature varie COSTRUZIONE DISPOSITIVI AUSILIARI Costruzione adattamento utensili e portautensili Costruzione adattamento attrezzature speciali Costruzione di strumenti di controllo calibri
64. grammazione delle macchine CNC in linguaggio ISO Tecniche di controllo e di ricerca errori Gestione programmi per il CNC B Competenze specifiche Comandi istruzioni e cicli del controllo numerico applicato alla specifica macchina ABILITA Utilizzare i cicli fissi di lavorazione Leggere il listato del programma Controllare il programma CNC e apportare modifiche Modificare la tabella utensili Debugging controllo e ricerca errori Prova programma passo passo e con simulazione percorso utensile Adattare cicli standard alla lavorazione Modificare i parametri di lavorazione Inserire sottoprogrammi nel listato COMPORTAMENTI Precisione nell esecuzione delle modifiche ai programmi Responsabilit sul controllo del corretto funzionamento del programma Ricercare le informazioni tecniche necessarie alla modifica dei programmi 88 ASF Associazione Servizi Formativi FASE DEL PROCESSO Strumenti attrezzature macchinari e documentazione utilizzata ATTIVITA OPERAZIONI Macchina tradizionale od a CNC Caricamento e scaricamento dei pezzi Esecuzione lavorazione e compilazione documenti di produzione Istruzioni d uso Documento di lavoro ciclo o foglio commessa Esecuzione dei controlli di qualit e compilazione dei relativi documenti Strumenti di misura e controllo Manutenzione ordinaria della macchina e o del sistema Materiale necessario alla lavorazione
65. guasto Analisi preliminare della documentazione disponibile certificati di collaudo report di precedenti interventi di manutenzione schemi manuali Analisi del malfunzionamento in loco Ricerca ed analisi delle possibili cause di malfunzionamento o guasto Individuazione delle cause diagnosi ed identificazione dei componenti guasti Messa in sicurezza della macchina o dell impianto Compilazione del report di guasto Richiesta di intervento Strumentazione di misura Strumentazione diagnostica Manuali e schemi della macchina o impianto Mezzi e dispositivi di protezione Conoscere le caratteristiche dei principali strumenti di misura meccanici oleopneumatici elettrici ed elettronici termometri fonometri multimetri oscilloscopi stetoscopi elettronici vibrografi frequenzimetri tester plc software di diagnosi Conoscere le caratteristiche dei principali strumenti di misura dedicati al particolare tipo di macchina o impianto Conoscere 1 rischi specifici dell attivit Conoscere la macchina o l impianto su cui si deve intervenire Conoscere 1 principali strumenti della qualit per la diagnostica diagramma causa effetto diagramma di correlazione Raccogliere informazioni sul malfunzionamento o guasto Rilevare eventuali modifiche apportate alla macchina o impianto Consultare e interpretare le istruzioni d uso e manutenzione Individuare i parametr
66. i conoscenze abilit capacit valori comportamenti che consentono di realizzare quella specifica prestazione ai livelli qualitativi richiesti D ora innanzi chiameremo queste risorse elementi di competenza e distinguere quindi la competenza in quanto esito di un insieme di azioni dal contenuto della formazione che fatto di conoscenze abilit e comportamenti e ricondurre la validazione finale di una competenza al giudizio di un soggetto terzo che nel nostro caso non pu che essere il soggetto responsabile del contesto in cui la competenza si applica vale a dire l impresa Tra i diversi approcci potenzialmente utilizzabili per l elaborazione dei repertori l quipe di ricerca ha preferito seguire quella specifica metodologia dell analisi organizzativa nota come analisi per processi o analisi input aoutput o analisi input aoutput o analisi input aoutput La principale peculiarit di questa metodologia consiste nel ricostruire gli elementi di competenza partendo non da specifiche figure professionali ma appunto dall analisi di un determinato processo produttivo seguendo la cosiddetta catena del valore in base alla quale una serie di input iniziali a seguito di specifiche fasi di trattamento acquistano valore fino a prendere forma definitiva nell output finale destinato al cliente esterno o ad altri operatori interni all organizzazione In questa prospettiva gli elementi di competenza rappresentano l
67. i costitutivi abilit conoscenze e comportamenti RISORSE COINVONTE Gruppo esperti con profilo metodologico Responsabile scientifico Gruppo esperto con profilo tecnico Supervisione scientifica del committente Gruppo esperti con profilo tecnico Responsabile scientifico Gruppo esperti con profilo tecnico Supervisione scientifica del committente CONSORZIO SISTEMI ASF K Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU Il processo di costruzione del repertorio ATTIVIT ATTIVIT i ATTIVIT ASF n CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU ALLEGATI Allegato 1 Repertorio delle competenze area Saldocarpenteria Allegato 2 Repertorio delle competenze area Manutenzione Allegato 3 Repertorio delle competenze area Informatica Allegato 4 Repertorio delle competenze del Montatore meccanico Allegato 5 Repertorio delle competenze del Conduttore di macchine utensili Allegato 6 Strumenti utilizzati Allegato 7 Glossario minimo Allegato 8 Riferimenti bibliografici Allegato 1 ASF CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU Repertorio delle competenze Area Saldocarpenteria ASF n CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU IL PROCESSO SALDOCARPENTERIA ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU SEQUENZA DELLE PRINCIPALI ATTIVIT CHE CARATTERIZZAN
68. i da misurare Scegliere e utilizzare correttamente strumenti di misura e diagnostici Eseguire le misure ed i controlli Individuare segnali bloccanti e applicare le tecniche necessarie per eliminarli Effettuare regolazioni e messe a punto delle macchine od impianti per la ricerca dei malfunzionamenti o dei guasti Saper scegliere ed utilizzare gli strumenti della qualit Scegliere ed utilizzare i mezzi ed i dispositivi di protezione Attenzione alla qualit Adottare procedure di lavoro sicuro Adottare i dispositivi di protezione individuale e collettiva Centratura sul cliente Interagire efficacemente con i superiori e con il cliente 42 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Compilare il report di guasto FASE 2 DEFINIZIONE DELL INTERVENTO DI RIPRISTINO Strumenti ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI ATTIVITA attrezzature OPERAZIONI MANI utilizzati CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI Organizzazione dell intervento Rapporto di Conoscere le caratteristiche e la Definire l azione correttiva Attenzione alla qualit Reperire strumentazione DREOG punidor dazio dei Analizzare le priorit operative Attenzione alla sicurezza 2g f componenti e dei materiali attrezzature e materiali Macchina o necessari per l intervento Reperimento dei pezzi componenti da sostituire Consultazione della documentazione istruzioni di manu
69. iascuna insieme delle operazioni di un attivit che diventano input determinato processo di per l attivit successiva lavoro che si collegano tra loro in una sequenza logica nes L insieme di questi presupposti si sono logicamente tradotti nel modello di ricerca in una serie di specifiche fasi di lavoro e Un primo step di interviste per la ricostruzione dei processi e delle principali attivit svolte in azienda all interno delle due aree di competenza individuate utilizzando la scheda 01 in allegato e Una fase di back office finalizzata a identificare un processo idealtipico per ciascuna delle due aree con una rappresentazione degli input delle attivit e degli autput per ciascuna fase del processo Non si trattato di un puro lavoro di astrazione ma della declinazione delle interviste della prima fase in una griglia di lavoro indispensabile per la rilevazione delle competenze e Un secondo step di interviste finalizzate a rilevare i principali elementi di competenza attesi per ciascuna attivit precedentemente individuata con una descrizione il pi possibilmente dettagliata delle conoscenze delle abilit e dei comportamenti previsti utilizzando la scheda 02 in allegato Questa seconda rilevazione costituisce l architettura di fondo dei repertori professonali e Una fase di chiusura di nuovo in back office per la sistematizzazione dei materiali raccolti e la loro validazione finale ASF CONSORZIO SISTEMI Associaz
70. icazione interna produttivi fanno riferimento ad un orientamento al prodotto e al processo di lavoro e relazionali fanno riferimento ad un orientamento alle persone ed ai rapporti interpersonali Conoscenza Sapere multidisciplinare di base o specialistico che costituisce la strumentazione concettuale e il criterio scientifico e metodologico che ispira e guida l operare professionale Input di processo Strumenti di regolazione di un processo che vengono forniti agli operatori per consentire loro le operazioni di governo del processo pianificazione controllo verifica ecc es piano di lavoro tempi di produzioni standard di qualit Input di prodotto Materiali o semilavorati che alimentano un processo produttivo preso in considerazioni in una specifica unit organizzativa Output intermedio Risultato definito semilavorato report che rappresenta il prodotto di una fase di un processo e pu costituire l input per la fase successiva Output delle singole attivit Risultato definito misurabile e verificabile garantito dalla singola attivit Processo Sequenza di operazioni e relativi controlli che garantiscono la progressiva trasformazione trattamento elaborazione degli input iniziali fino a produrre un output prodotto servizio risultato osservabile e misurabile ASF n CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU Allegato 8 Riferimenti bibliografici Aa Vv il posto
71. ile riferimento per il sistema formativo Le macroaree di competenza verso le quali si indirizzata l attivit sono quelle definite nel progetto e precisamente Produzione Manutenzione Progettazione Gestione N Re I I Informatica g Linguistica L obiettivo in uscita stato individuato nella costruzione di un repertorio di competenze strettamente correlato ai moduli formativi gi definiti in ciascuna macroarea all interno di un catalogo delle opportunit formative elaborato in precedenza dagli stessi partner del progetto La natura gli obiettivi e le caratteristiche della ricerca Per il perseguimento di questo obiettivo generale si scelto di lavorare attraverso una metodologia di analisi delle competenze gi consolidata nell esperienza dei partner e sperimentata in azioni precedenti ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU L intento del gruppo di ricerca stato quello di adottare un linguaggio e un metodo di lavoro condivisi che rendessero possibile la reciproca leggibilit e riconoscibilit da parte del sistema formativo e del mondo del lavoro dei contenuti e degli esiti di un processo formativo In particolare uno dei principali obiettivi dell quipe di ricerca stato quello di costruire uno strumento che potesse proporsi agli operatori della formazione continua come un valido supporto nella progettazione e nella programmazione dell offerta di attivit
72. ing 60 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU BASI DI DATI E SISTEMI DI ARCHIVIAZIONE Attivit Strumenti ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Creare e salvare un documento di database Software di Access Nozioni base sul software Aprire un programma di database e un documento gi esistente Creare salvare su Hard disk o su Floppy disk modificare un record e chiudere un documento di database Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Modificare le impostazioni di base Software di Access Conoscere le modalit di visualizzazione sullo schermo Conoscere la barra degli strumenti Modificare il modo di visualizzazione sullo schermo Modificare la barra degli strumenti Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e Creare un database tabelle
73. ionamento macchina e o lavorazione Definire gli interventi per il ripristino del funzionamento della macchina e o lavorazione Eseguire gli interventi di manutenzione programmata Applicare procedure di lavoro sicuro specifiche di ogni macchina Applicare specifiche norme di tutela dell ambiente legate alla macchina Controllare il regolare funzionamento della macchina e o della lavorazione 92 ASF Associazione Servizi Formativi FASE DEL PROCESSO ATTIVITA OPERAZIONI Costruzione adattamento utensili e portautensili Costruzione adattamento attrezzature speciali Costruzione di strumenti di controllo calibri dime ecc Adozione dei comportamenti e dei dispositivi di sicurezza necessari per la costruzione di dispositivi ausiliari Strumenti attrezzature macchinari e documentazione utilizzata Disegni meccanici e schizzi Utensili portatili Attrezzature varie Strumenti di misura e controllo Materiali vari Documentazione tecnica di vario tipo CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Costruzione di dispositivi ausiliari Competenze comuni ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI CONOSCENZE Norme di rappresentazione e simbologie del disegno meccanico Codifiche ISO internazionali materiali utensili componentistica meccanica idraulica ed elettrica Caratteristiche tecnologiche dei materiali metallici e trattamenti termici Tipologia caratteristiche tecnologiche ed applic
74. ione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU Gli strumenti utilizzati Coerentemente con l impostazione del modello di ricerca si deciso di predisporre degli strumenti che aiutassero a rendere omogeneo il lavoro dei ricercatori Non si tratta di strumenti rigidamente strutturati quanto piuttosto di griglie di lavoro aperte che consentissero ai ricercatori di adattare l intervista alle caratteristiche dell azienda e dell interlocutore ma che al tempo stesso garantissero un ampia raccolta di informazioni Si quindi deciso di utilizzare i seguenti strumenti e Scheda di descrizione dei processi e delle attivit 01 che prevedeva una prima rappresentazione grafica del processo aziendale analizzato articolato in fasi e una descrizione della sequenza delle attivit previste per ciascuna fase secondo l approccio input output e Scheda di descrizione delle competenze 02 che prevedeva per ciascuna attivit della fase analizzata una ricostruzione dettagliata degli strumenti impiegati e dei principali elementi di competenza conoscenze abilit e comportamenti In coda alle schede sono state predisposte alcune note d uso allo scopo di facilitare un interpretazione uniforme da parte dei ricercatori dei diversi descrittori e favorire anche un omogeneit di comportamenti all atto delle interviste Il periodo di svolgimento dell attivit Mar Apr Mag Giu Lug Sett Ott Nov Dic Gen Feb Mar 03 03 03
75. ione della scheda di intervento dell impianto Documentazione tecnica Strumentazione attrezzature utensili e materiali Mezzi e dispositivi di protezione caratteristiche dei principali lubrificanti Conoscere i rischi specifici dell intervento sostituite Verificare la funzionalit della componentistica o delle parti Utilizzare tecniche di problem solving Adottare le procedure di lavoro sicuro Scegliere ed utilizzare i mezzi ed i dispositivi di protezione 44 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU FASE 4 MESSA IN SERVIZIO Strumenti ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI ATTIVIT attrezzature COMUNI A TUTTE LE ATTIVIT DELLA FASE OPERAZIONI Mia CALA utilizzati CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI Collaudo funzionale della Report Conoscere la struttura della Applicare le procedure di collaudo Adottare i dispositivi di protezione macchina o dell impianto Valutazione della soddisfazione del cliente esterno interno Rimozione dei dispositivi di protezione Pulizia sistemazione e messa in sicurezza di tutte le attrezzature Pulizia della postazione di lavoro Compilazione della documentazione di chiusura intervento Proposte di miglioramento dell impianto o della macchina d intervento Macchina o impianto Istruzioni di uso e manutenzione Procedure di collaudo e messa in servizio Attrezzature e s
76. it e iniziativa individuale Eseguire operazioni di stampa PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di Excel e altri programmi di calcolo Conoscere le principali impostazioni di stampa Usare le opzioni di base di stampa Vedere il documento in anteprima Stampare un foglio di lavoro un intera cartella o un insieme definito di celle Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Gestire immagini importate e creare diagrammi e grafici PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di Excel e altri programmi di Importare e modificare oggetti come file di immagini grafici testi Spostare e modificare le dimensioni di oggetti importati Generare e completare differenti tipi di diagrammi e grafici a partire da un foglio elettronico grafici a torta a barre ecc Cambiare e spostare il tipo di diagramma grafico Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Creativit e iniziativa individuale 59 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU calcolo Assunzione del problema e sviluppo di processi di problem solv
77. mine del lavoro Utilizzare i dispositivi di protezione individuale e collettiva 29 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Esecuzione della saldatura con procedimento MIG MAG Pezzi da saldare Impianto di saldatura a filo continuo saldatrice cavi bombola riduttore di pressione flussometro eventuale dispositivo di raffreddamento dispositivo traina filo torcia Materiale d apporto Mezzi e dispositivi di protezione Conoscere il fenomeno fisico che determina l apporto termico Conoscere le principali tecniche di realizzazione del giunto saldato in rapporto ai parametri short arc spray arc pulsed arc Conoscere l impianto di saldatura e i suoi componenti Conoscere gli effetti della saldatura sulle propriet meccaniche e chimico fisiche del materiale sottoposto al processo stesso di saldatura Conoscere le propriet delle diverse tipologie di protezione gassosa Conoscere le diverse tipologie del materiale d apporto e le relative designazioni Conoscere i rischi specifici della saldatura MIG MAG Riconoscere e distinguere le propriet delle diverse tipologie di protezione gassosa Regolare i parametri per avviare il procedimento di saldatura Mig Mag tipo e diametro del filo velocit di avanzamento corrente tensione di saldatura polarit tipologia di gas protettivo e flusso eventuale raffreddamento ad acqua dell im
78. mo tastiera e sedia illuminazione ambientale adeguata ecc Conoscere le precauzioni da osservare quando si usa il computer Configurare la postazione di lavoro corretta Predisporre le condizioni di illuminazione ambientale adeguate Applicare correttamente le precauzioni richieste nell utilizzo del PC Utilizzare trasferire ricevere dati in condizioni di sicurezza e di riservatezza Strumenti per la gestione riservata dei dati Antivirus Conoscere l importanza dei back up la necessaria privacy nell uso di PC la legge sulla privacy in Italia l esistenza dei virus e le principali misure di difesa i diritti d autore la licenza d uso Configurare e utilizzare correttamente le misure di difesa antivirus e i diversi strumenti per la gestione della privacy e la tutela dei diritti d autore 50 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU GESTIONE FILE Attivit Strumenti ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Programmi per l elaborazione di testi fogli di calcolo archivi presentazioni Lavorare con icone e finestre Conoscere le principali caratteristiche di funzionamento delle icone Conoscere le principali caratteristiche di funzionamento delle finestre Riconoscere le icone fondam
79. n due attivit principali acquisto e vendita di equipaggiamento ferroviario e fabbricazione e vendita di attrezzature per la movimentazione dei carichi su rotaie In questo caso se l area che a noi interessa approfondire per es progettazione presente in entrambe le attivit si chieder all interlocutore di indicare su quale delle due attivit principali dell azienda meglio concentrare l attenzione Se invece l area di nostro interesse presente solo in una delle due attivit si andr avanti su quella e Il primo passo da compiere quello di definire insieme all interlocutore una prima rappresentazione grafica di tutta l area analizzata Ci consente di documentare anche solo in forma schematica l intero processo e di avere una maggior comprensione di quale fase ci interessa approfondire Si tratter di chiedere all interlocutore di individuare in quale fase i si collocano le aree di competenza gi mappate nel catalogo corsi della CTFP es cad bidimensionale tridimensionale cad cam e proseguire il lavoro di analisi delle attivit solo su questa e fasi e Per ognuna delle attivit descritte all interno di ciascuna fase importante ricostruire gli imput iniziali e gli output finali L imput pu essere rappresentato da un prodotto imput di prodotto es materiali semilavorati che alimentano il processo produttivo o da un processo imput di processo schede tecniche parametri e strumenti che l operatore
80. n le caratteristiche richieste Effettuare la saldatura secondo le specifiche tecniche Scegliere ed adottare i mezzi ed i dispositivi di protezione Utilizzare i dispositivi di protezione individuale e collettiva 28 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Esecuzione della saldatura con procedimento ad Elettrodo rivestito Pezzi da saldare Impianto di saldatura con elettrodo rivestito saldatrice cavi pinza portaelettrodo pinza di massa fornello per la conservazione degli elettrodi Materiale d apporto Mezzi e dispositivi di protezione Conoscere il fenomeno fisico che determina l apporto termico Conoscere l impianto di saldatura e i suoi componenti Conoscere gli effetti della saldatura sulle propriet meccaniche e chimico fisiche del materiale sottoposto al processo stesso di saldatura Conoscere le tipologie di elettrodo e la loro classificazione e conservazione Conoscere i rischi specifici della saldatura con elettrodo rivestito Regolare i parametri di saldatura tipo e diametro dell elettrodo corrente e polarit di saldatura temperatura di condizionamento degli elettrodi sulla base delle indicazioni tratte dalla documentazione tecnica di riferimento Effettuare la saldatura secondo le specifiche tecniche Scegliere ed adottare i mezzi ed i dispositivi di protezione Eseguire lo spegnimento dell impianto al ter
81. nell ambito del progetto 236 93 Azioni di sistema Modello di gestione delle competenze e di certificazione dei crediti formativi e professionali Per garantire una maggior uniformit tra i diversi operatori sia nell utilizzo dello strumento sia nell interpretazione dei descrittori e nella loro traduzione si definiscono di seguito alcune note d uso e opportuno anzitutto contattare per telefono la persona con cui andr fatta l intervista per chiarire le modalit i contenuti e i tempi dell incontro e Per evitare complicazioni ulteriori consigliabile anticipare via mail l invio dello strumento che verrr utilizzato per l intervista scheda di descrizione dei processi e delle attivit scheda di descrizione delle competenze specificando che l invio ha il solo obiettivo di chiarire bene che tipo di informazioni ci interessano e con quali modalit e procedimento intendiamo rilevarle Non si chiede di autocompilare la scheda e Lascheda 01 prevede inizialmente la compilazione dei dati anagrafici dell azienda Consideriamo di particolare importanza la rilevazione di due dati il numero di addetti e soprattutto il prodotto distintivo dell azienda e chi sono i principali clienti e destinatari quest ultimo dato non indispensabile verbalizzarlo ma comunque opportuno chiederlo Pu capitare che una stessa azienda anche di medie dimensioni operi su pi prodotti e o servizi per es azienda di 30 dipendenti co
82. ngolature giungono all stessa conclusione il sistema scolastico e formativo e soprattutto l architettura dei titoli formali che tuttora lo caratterizzano non possono essere considerati i luoghi esclusivi di formazione delle professionalit Cos come non lo erano in passato di fronte a modelli stabili e statici di organizzazione del lavoro e della produzione come i modelli tayloristici a maggior ragione non lo sono oggi a fronte di nuovi modelli organizzativi e di una dinamica delle professioni che sfugge a sistemi di classificazioni troppo rigidi I nuovi approcci che nascono all interno della prospettiva dell analisi organizzativa sono caratterizzati da una molteplicit di riferimenti concettuali e metodologici di cui non possibile in 6 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU questa sede fornire un resoconto esaustivo a questo scopo si rimanda ai riferimenti bibliografici per qualsiasi esigenza di approfondimento tuttavia interessante notare come gran parte di questi nuovi approcci abbiano in comune due tendenze di fondo e daun lato tendono a individuare categorie pi ampie all interno delle quali collocare le figure professionali comunit professionale famiglia professionale area professionale processo produttivo in modo da identificare anzitutto le risorse comuni e in parte trasversali a pi professioni risorse organizzative culturali tecnico professionali e
83. nibili Software di Excel e altri programmi di calcolo Creare e salvare un documento di foglio di calcolo elettronico Conoscere le principali funzioni per la creazione e il salvataggio dei testi comandi di apertura e chiusura dei documenti i diversi formati di registrazione Aprire un programma di foglio elettronico Creare salvare su Hard disk o su Floppy disk e chiudere un documento Aprire diversi documenti apportare modifiche e salvarle Salvare un documento in vari formati file TXT file RTF tipo di software o numero di versione per invio a web site Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Modificare le impostazioni di base Software di Excel e altri programmi di calcolo Conoscere le modalit di intervento di visualizzazione sullo schermo Conoscere la barra degli strumenti Cambiare il modo di visualizzazione sullo schermo Usare gli strumenti di ingrandimento zoom della pagina Modificare la barra degli strumenti Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi 56 ASF As
84. nzionale specifiche Specifiche aziendali 78 ASF Associazione Servizi Formativi PROCESSO OUTPUT DI PROCESSO COMPETENZA MAPPA DEGLI ELEMENTI DI COMPETENZA D Costruzione impianti Output intermedi Abilit Comportamenti Analisi e interpretazione degli schemi pneumatici oleodinamici e di lubrificazione Piegatura tubi Assemblaggio componentistica di lubrificazione pneumatica e oleodinamica Controllo funzionale impianti D COSTRUZIONE IMPIANTI IMPIANTI REALIZZATI ESSERE IN GRADO DI COSTRUIRE IMPIANTI Schemi pneumatici ed oleodinamici e di lubrificazione interpretati correttamente Tubi piegati correttamente e pronti per il montaggio Impianto costruito correttamente Impianto funzionante Fondamenti di pneumatica ed oleodinamica Norme di rappresentazione degli schemi pneumatici oleodinamici e di lubrificazione Schemi pneumatici oleodinamici e di lubrificazione Disegni costruttivi dei tubi Tecniche di piegatura dei tubi Principali dispositivi di sicurezza individuale Fondamenti di pneumatica ed oleodinamica Principi di funzionamento della componentistica e dell impianto Fondamenti di pneumatica ed oleodinamica Principi di funzionamento dell impianto CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Interpretare correttamente gli schemi pneumatici ed oleodinamici Interpretare correttamente gli schemi pneumatici ed oleodinamici In
85. oftware su personal applicativi computer NORMATIVA Norme ASME Conoscere le norme americane 34 ASF CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU Allegato 2 Repertorio delle competenze Area Manutenzione ASF CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU IL PROCESSO MANUTENZIONE O e ERE gt ps sn 36 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU gt SEQUENZA DELLE PRINCIPALI ATTIVIT CHE CARATTERIZZANO LE FASI DEL PROCESSO RICERCA GUASTI Imput attivit Output Richiesta di intervento Strumentazione di misura Manuali e schemi Macchina o impianto Analisi del malfunzionamento Analisi e individuazione delle cause Messa in sicurezza della macchina e o dell impianto Compilare rapporto di guasto Cause individuate Macchina e o impianto pronta per l intervento di manutenzione Rapporto di guasto DEFINIZIONE INTERVENTO DI RIPRISTINO Imput attivit Output Cause individuate Macchina e o impianto pronta per l intervento di manutenzione Istruzioni di funzionamento della macchina e o dell impianto Reperire la strumentazione le attrezzature e i materiali necessari per l intervento Reperire i pezzi componenti da sostituire Consultare la documentazione istruzioni di manutenzione della macchina e o dell impianto Definire la procedura di intervento Rep
86. one Universit Cattolica di Brescia 2001 Rifkin J La fine del lavoro Baldini e Castoldi Milano 1995 Rifkin J L era dell accesso La rivoluzione della new wconomy Mondadori Milano 2000 105
87. one all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Assunzione del problema e sviluppo di processi di problem Solving Creativit e iniziativa individuale PC e suo sistema operativo Leggere un messaggio di posta elettronica e rispondere usando anche l indirizzario Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Programmi di Conoscenze relative ai programmi di gestione della posta elettronica Aprire la cartella della posta Evidenziare un messaggio e aprirlo Usare le seguenti funzioni rispondi al mittente rispondi a tutti inoltra Spedire il messaggio Gestire gli indirizzi aggiungere cancellare creare un nuovo Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi 70 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU gestione della posta elettronica indirizzo lista di distribuzione Mandare un messaggio in copia a vari indirizzi Mandare copie silenti Assunzione del problema e sviluppo di processi di problem Solving Creativit e iniziativa individuale Gestire i messaggi PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Programmi di gestione
88. onti del responsabile di produzione 80 ASF Associazione Servizi Formativi Regolazione impianti Equilibratura di particolari e o gruppi Componentistica regolata correttamente ed impianti funzionanti Particolari e gruppi bilanciati secondo le specifiche aziendali Fondamenti di pneumatica ed oleodinamica Schemi oleodinamici e pneumatici Principi di funzionamento della componentistica Tecniche di regolazione Strumenti di controllo Tolleranze stabilite dalle specifiche aziendali Macchina equilibratrice e delle relative attrezzature di dotazione Tecniche di equilibratura CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Eseguire correttamente le regolazioni sulla base degli schemi aziendali utilizzando gli appositi strumenti Interpretare correttamente le specifiche aziendali Adottare correttamente le tecniche di equilibratura ed utilizzare le relative attrezzature 81 Allegato 5 ASF CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU Repertorio delle competenze del Conduttore di macchine utensili ASF n CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU IL PROCESSO DI LAVORO DEL MONTATORE MECCANICO PROCESSI CHIAVE e DI SUPPORTO Macchina utensile Foglio lavorazione Realizzazio Attrezzatura ne del i i ezzo o del EAE P
89. orazione testi Creare salvare su Hard disk o su Floppy disk e chiudere un documento Aprire uno o pi documenti apportare modifiche e salvarle Salvare un documento in vari formati file TXT file RTF tipo di software o numero di versione per invio a web site Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Modificare le impostazioni di base PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di word Programmi per l elaborazione di testi Conoscere le modalit di intervento sulla visualizzazione delle pagine Conoscere la barra degli strumenti Cambiare il modo di visualizzazione di una pagina Usare gli strumenti di ingrandimento zoom della pagina Modificare la barra degli strumenti Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Assunzione del problema e sviluppo di processi di problem solving 53 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Eseguire operazioni di base PC e suo sistema come selezionare copiare operativo tagliare spostare cancellare Componenti trovare sostituire richiedere
90. ormazioni dalla base esistente di dati Software di Access Principali nozioni relative alla gestione query Accedere a un database esistente Trovare un record sulla base di criteri assegnati Query crearne di semplici e con criteri multipli salvarle applicare e rimuovere filtri aggiungere e rimuovere query eliminare campi Ricercare selezionare e ordinare dati sulla base di criteri assegnati e mediante comuni operatori logici Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato 62 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Generare rapporti di ricerca PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di Access Principali nozioni relative alla gestione query e alla definizione di rapporti cartacei o a video Presentare i dati sullo schermo o a stampa in una particolare sequenza Modificare un rapporto Creare e personalizzare intestazioni e pi di pagina Raggruppare i dati di un rapporto es totali sub totali ecc Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Assunzione del problema e sviluppo di processi di problem solving Creativit e inizi
91. per il funzionamento complessivo dell organizzazione saper essere Vanno descritti anche se in termini sintetici per ciascuna delle attivit analizzate Per facilitare la traduzione di questo descrittore si possono classificare i comportamenti in tre diverse categorie i comportamenti orientati all organizzazione e ai processi comunicativi e informativi organizzativi 1 comportamenti orientati al processo di lavoro e al bene o servizio prodotto produttivi i comportamenti orientati alla gestione dei rapporti interpersonali Alcuni esempi di comportamenti Organizzativi e Produttivi e Relazionali Compilare documentazione tecnica e e Precisione nell esecuzione della lavorazione e Centratura sul cliente gestionale e Attenzione alla qualit e Collaborazione con i colleghi Aggiornare archivi e Creativit e iniziativa individuale e Affidabilit Garantire puntualit e assiduit sul lavoro e Responsabilit sul risultato e sul processo e Interazione con i superiori Gestire le informazioni organizzative e Assunzione del problema e sviluppo di e Attenzione alla sicurezza Valorizzare i collaboratori processi di problem solving e Lavoro di squadra Pianificare e gestire le comunicazioni e Attenzione alla sicurezza 101 ASF CONSORZIO SISTEMI Associazione Servizi Formativi FORMATIVI UCIMU interne e Disponibilit ad apprendere e Gestione della leadership e comportamenti Pianificare e gestire il proprio tem
92. pianto Effettuare la saldatura secondo le specifiche tecniche Scegliere ed adottare i mezzi ed i dispositivi di protezione Utilizzare i dispositivi di protezione individuale e collettiva 30 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Esecuzione della saldatura con procedimento TIG Pezzi da saldare Impianto per la saldatura a elettrodo in fusibile saldatrice cavi bombola riduttore di pressione flussometro eventuale dispositivo di raffreddamento torcia Elettrodo in tungsteno Materiale d apporto Mezzi e dispositivi di protezione Conoscere il fenomeno fisico che determina l apporto termico Conoscere l impianto di saldatura e i suoi componenti Conoscere gli effetti della saldatura sulle propriet meccaniche e chimico fisiche del materiale sottoposto al processo stesso di saldatura Conoscere le diverse tipologie del materiale d apporto e le relative designazioni Conoscere le propriet delle diverse tipologie di protezione gassosa Conoscere i rischi specifici della saldatura TIG Regolare i parametri per avviare il procedimento di saldatura Tig tipo e diametro del materiale d apporto tipo e diametro dell elettrodo in tungsteno corrente e tensione di saldatura tipologia di corrente e polarit tipologia di gas protettivo e flusso eventuale raffreddamento ad acqua dell impianto rampe di salita e discesa corrente
93. po di ruolo Valutare 1 risultati e Attenzione alla qualit Attribuire e gestire deleghe Organizzare i sistemi qualit Organizzare i sistemi di sicurezza Nella sesta colonna occorre indicare se l attivit descritta e la relativa competenza richiesta comune C a tutte le imprese che presidiano quella specifica area o processo progettazione produzione manutenzione automazione saldocarpenteria ovvero specifica S dell azienda intervistata poich legata all utilizzo di particolari tecnologie o software che si ritrovano in misura esclusiva o prevalente in quel determinato contesto Infine nella settima colonna occorre indicare il livello di importanza degli elementi di competenza descritti rispetto alla programmazione e progettazione di attivit formative Convenzionalmente si disntinguono tre diversi livelli Competenza che non richiede una particolare formazione aziendale in quanto posseduta al momento dell ingresso o comunque facilmente acquisibile dopo un breve periodo di affiancamento Competenza non sempre fornita da percorsi scolastici e formativi e quindi da accertare ed eventualmente integrare o completare con specifiche azioni di aggiornamento e formazione azionedale Competenza specifica dell azienda non presente nei percorsi scolastici e formativi quindi da acquisire tout court con specifiche azioni di formazione aziendale 102 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FO
94. re correttamente semplici schemi d impianto Smontaggio e montaggio di parti e componenti meccanici oleopneumatici elettrici ed elettronici Usare correttamente gli strumenti di misura e di controllo Usare apparecchi di sollevamento e di movimentazione Movimentare correttamente carichi a mano Leggere e compilare correttamente la documentazione di manutenzione COMPORTAMENTI Applicare le norme di igiene del lavoro e di tutela ambientale Utilizzare i dispositivi di protezione individuale Utilizzare tecniche di problem solving negli interventi di ricerca cause Comunicare gli inconvenienti riscontrati e le soluzioni adottate 91 Associazione Servizi Formativi FASE DEL PROCESSO CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Gestione delle varianze Competenze specifiche Caratteristiche e funzionamento generale della macchina Struttura e parti costituenti la macchina e loro funzionamento Impianti specifici a bordo macchina Tipologia dei guasti e malfunzionamenti della macchina e dei suoi componenti Caratteristiche tecnologiche dei materiali lavorati Tipologie e caratteristiche degli utensili Parametri di lavorazione Norme di igiene del lavoro relative alla macchina Leggere e interpretare il manuale d uso e manutenzione della macchina Interpretare correttamente il ciclo di lavoro e le operazioni Utilizzare tecniche visive di controllo utensili Individuare le cause di malfunz
95. ricostruzione dei principali elementi di competenza conoscenze abilit e comportamenti per ciascuna attivit rilevata Analisi elaborazione e formalizzazione dei risultati della ricerca Tutta la documentazione raccolta durante le interviste stata sottoposta ad un analisi finale da parte del gruppo di pilotaggio con l obiettivo di sistematizzare i dati raccolti e uniformare le eventuali differenze di linguaggio in modo da facilitare la lettura dei materiali e quindi una maggior comprensione e diffusione dei risultati ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Il modello di ricerca presupposti concettuali e metodologia La metodologia di ricerca utilizzata trova il suo fondamento concettuale nel campo delle analisi organizzative che si propongono di superare la classificazione tradizionale basata sul criterio delle qualifiche professionali Con questa espressione intendiamo l attribuzione formale ad un individuo di un riconoscimento attestante il possesso dell insieme delle attitudini delle conoscenze delle competenze e delle esperienze acquisite che permette di esercitare un attivit lavorativa determinata Nicoli 2001 Questa classificazione sebbene continui a rappresentare un importante riferimento nella contrattualistica del lavoro appare fortemente indebolita come paradigma concettuale nell analisi della professionalit non essendo pi in grado di ricondurre entro le propri
96. rima di stampa Modificare le opzioni di stampa Stampare una pagina web usando le opzioni di base della stampa Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Gestire la posta elettronica PC e suo sistema operativo Conoscenze relative ai programmi di gestione della posta elettronica Aprire e chiudere il programma di posta Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit 69 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Programmi di gestione della posta elettronica Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi PC e suo sistema operativo Inviare un messaggio di posta elettronica Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Programmi di gestione della posta elettronica Conoscenze relative ai programmi di gestione della posta elettronica Creare un nuovo messaggio inserire un indirizzo nel campo destinatario inserire un titolo nel campo oggetto aggiungere il biglietto da visita in calce al messaggio usare un correttore ortografico allegare un file al messaggio scegliere la priorit di invio usare le funzioni copia incolla taglia incolla e spedire un messaggio Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzi
97. rollare il regolare funzionamento della macchina 90 ASF Associazione Servizi Formativi FASE DEL PROCESSO ATTIVITA OPERAZIONI Individuazione delle cause della varianza e dei possibili comportamenti anomali legati all attivit e o alla lavorazione Interventi di piccola manutenzione regolazione registrazione lubrificazione sostituzione attrezzature o singole parti Compilazione di documenti aziendali sulle anomalie riscontrate e relativi rimedi adottati Adozione dei comportamenti e dei dispositivi di sicurezza necessari alla gestione delle varianze Strumenti attrezzature macchinari e documentazione utilizzata Macchina tradizionale od a CNC Istruzioni d uso e manutenzione Strumenti di misura e controllo Attrezzature di sollevamento e movimentazione Schede di manutenzione macchina Gestione delle varianze Competenze comuni CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI CONOSCENZE Norme di rappresentazione e simbologie del disegno meccanico Impianti standard a bordo macchina Tecniche e strumenti di misura e controllo Procedure organizzative di manutenzione e reporting Norme di prevenzione infortuni e norme antincendio Norme di tutela dell ambiente Norme di igiene del lavoro Tecniche e strumenti di TPM Tecniche di ricerca guasti ABILITA Leggere e interpretare correttamente il disegno meccanico Leggere e interpreta
98. sociazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Gestire le celle PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di Excel e altri programmi di calcolo Conoscere le celle come contenitori di costanti espressioni e funzioni Inserire numeri testi caratteri speciali simboli formule in una cella Selezionare una cella o un insieme di celle adiacenti o non adiacenti Disporre in ordine numerico 0 alfabetico crescente o decrescente dati selezionati in una cella Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Eseguire operazioni di base come selezionare copiare spostare cancellare inserire trovare sostituire richiedere supporto PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Software di Excel e altri programmi di calcolo Conoscere i meccanismi di taglia copia incolla trova help Selezionare una riga o una colonna oppure una serie di righe e di colonne adiacenti o non Usare le funzioni copia e incolla taglia e incolla Cancellare il contenuto di un insieme selezionato di celle Inserire modificare e cancellare righe e colonne Usare e i comandi Trova e Sostituisci con riferimento a una parola o frase di un doc
99. tenzione della macchina o dell impianto Definizione della procedura di intervento Reperimento dei dispositivi di protezione per l esecuzione dell intervento Predisposizione della scheda di intervento impianto pronti per l intervento di manutenzione Istruzioni di funzionamento della macchina o dell impianto e relativi schemi Strumentazione Attrezzature Componentistica necessari all intervento Conoscere 1 rischi specifici dell attivit Conoscere gli strumenti di problem solving Conoscere i costi diretti materiali e componenti Conoscere i costi indiretti fermo macchina costo degli scarti e rilavorazioni Pianificare tempi e modalit dell intervento manutentivo Consultare cataloghi e scegliere la componentistica necessaria Controllare conformit e funzionalit della componentistica Fornire indicazioni tecniche su possibili migliorie da apportare alla struttura della macchina o dell impianto Scegliere la procedure di lavoro sicuro per realizzare l intervento Scegliere i mezzi ed i dispositivi di protezione necessari per l intervento Utilizzare gli strumenti di problem solving Predisporre la scheda d intervento Attenzione all ambiente Attenzione ai costi Orientamento al risultato 43 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU FASE 3 ESECUZIONE DELL INTERVENTO Strumenti ELEMENTI
100. terpretare correttamente i disegni costruttivi dei tubi Eseguire la piegatura dei tubi in modo corretto Adottare correttamente i dispositivi di sicurezza individuali Assemblare correttamente le varie componenti valvole tubi accumulatori ecc secondo gli schemi pneumatici ed oleodinamici Verificare il corretto funzionamento dell impianto Attenzione alla qualit Attenzione alla pulizia dei particolari meccanici Orientamento alla sicurezza Atteggiamento collaborativo e di interazione nei confronti del responsabile di produzione 79 ASF Associazione Servizi Formativi PROCESSO OUTPUT DI PROCESSO COMPETENZA E CONTROLLI E REGOLAZIONI PRODOTTI CONFORMI ALLE SPECIFICHE ESSERE IN GRADO DI GARANTIRE PRODOTTI CONFORMI ALLE SPECIFICHE MAPPA DEGLI ELEMENTI DI COMPETENZA E Controlli e regolazioni Controlli dimensionali e geometrici dei particolari dei gruppi e della macchina Controllo funzionale della macchina Regolazione e taratura particolari meccanici cuscinetti camme frizioni cinghie ecc Output Particolari gruppi e macchina rispondenti alle specifiche aziendali Macchina funzionante e rispondente alle specifiche aziendali e del cliente Particolari meccanici regolati correttamente Tipologie di controllo Strumenti di controllo Tolleranze dimensionali e geometriche secondo specifiche aziendali e o del cliente Fun
101. trezzature pulizia dei particolari specifiche introduttrici Regolare il pre carico dei cuscinetti meccanici Paramentri di regolazione dei cuscinetti Operazioni di allineamento e Alberi di Tipologie di alberi di trasmissione e delle Utilizzare tecniche di allineamento e Attenzione alla bloccaggio delle viti a ricircolo trasmissione e viti a viti a ricircolo di sfere bloccaggio di alberi e viti qualit di sfere ricircolo allineati e Tolleranze geometriche Utilizzare appositi strumenti di bloccati Procedura di allineamento e bloccaccio di controllo orologio comparatore Orientamento alla alberi e viti sicurezza Assemblaggio allineamento e Pulegge cinghie Tipologie di particolari meccanici Assemblare controllare e bloccare bloccaggio di pulegge cinghie catene e camme Tolleranze di accoppiamento ed attraverso l utilizzo di specifiche Atteggiamento catene e camme assemblate allineate allineamento attrezzature di montaggio chiavi collaborativo e di e bloccate introduttori ecc interazione nei Introduzione e montaggio di Guarnizioni Tipologie di guarnizioni Scegliere le attrezzature appropriate confronti dei suoi guarnizioni montate in apposite Tolleranze di accoppiamento Utilizzare le bussole introduttrici superiori ufficio sedi Attrezzature per il montaggio di guarnizioni tecnico produzione bussole introduttrici 77 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI F
102. trolli e regolazioni particolari Attivit Lettura disegni costruttivi e d assieme Lettura documentazione aziendale distinta base ciclo di montaggio foglio di collaudo ecc Individuazione della sequenza di montaggio Controllo visivo e dimensionale di particolari attraverso l utilizzo di specifici strumenti Scelta e preparazione dell attrezzatura di montaggio Scelta e uso dei dispositivi di sicurezza Particolari controllati e posto di lavoro attrezzato Raschiettatura Limatura Foratura Maschiatura Alesatura Spinatura Particolari meccanici pronti per assemblaggio montaggio Utilizzo di attrezzature e o macchine brache carroponte per movimentazioni e sollevamenti Montaggio di ingranaggi e cuscinetti sull albero anche attraverso l utilizzo di attrezzature specifiche Operazioni di allineamento e bloccaggio delle viti a ricircolo di sfere Assemblaggio allineamento e bloccaggio di pulegge cinghie catene e camme Introduzione e montaggio di guarnizioni Montaggio ed allineamento di motori elettrici e motoriduttori Montaggio di carri e tavole di macchine utensili e relativo controllo geometrico Riscaldamento e o raffreddamento di particolari cuscinetti alberi ingranaggi ecc attraverso l utilizzo di specifiche attrezzature Controllo visivo e o funzionale del gruppo montato Componenti meccanici montati
103. trumentazione Materiali pezzi e componentistica Cataloghi Documentazione di qualit Documentazione contrattuale Mezzi e dispositivi di protezione macchina e dell impianto Conoscere il funzionamento della macchina e dell impianto Conoscere il funzionamento e le caratteristiche delle attrezzature utilizzate per la messa in servizio Conoscere le normative relative al collaudo ed alla messa in servizio della macchina o impianto Conoscere le procedure e le norme di collaudo e messa in servizio Conoscere 1 rischi specifici dell attivit di collaudo e messa in servizio Conoscere la documentazione aziendale o contrattuale relativa agli interventi di manutenzione ed assistenza e messa in servizio Assistere o affiancarsi al conduttore della macchina o impianto Scegliere ed utilizzare i mezzi ed i dispositivi di protezione Avviare la macchina o l impianto Eseguire il programma CNC Eseguire o modificare il programma del PLC Riordinare i macchinari e le attrezzature utilizzate Compilare la documentazione aziendale o contrattuale individuale e collettiva Porre attenzione all ordine e alla pulizia Relazionarsi correttamente col cliente o con l operatore 45 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU LINGUA INGLESE ALTRE LINGUE Strumenti ATTIVITA attrezzature OPERAZIONI macchinari utilizzati ELEMENTI SPECIFICI DI
104. umento Usare la funzione di Help Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi 57 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Usare funzioni e formule Software di Excel e altri programmi di calcolo Conoscere le principali funzioni e formule utilizzabili Usare le funzioni aritmetiche e logiche di base come addizione sottrazione moltiplicazione divisione usare le funzioni di somma e media Capire e usare i riferimenti relativi e assoluti delle celle con formule e funzioni Riconoscere i messaggi standard di errore associati alle formule Usare lo strumento di riempimento automatico per copiare o incrementare dati Attenzione alla sicurezza Attenzione alla qualit Attenzione all ambiente e alla postazione di lavoro Orientamento al risultato Pianificazione e organizzazione del lavoro e dei tempi Assunzione del problema e sviluppo di processi di problem solving PC e suo sistema operativo Componenti hardware tipi di memoria e supporti disponibili Formattare le celle Software di Excel e altri programmi di calcolo Conoscere le funzioni di formattazione tipi di carattere dimensioni stili punti elenco
105. usiliari Competenze specifiche Caratteristiche e funzionamento generale della macchina Struttura e parti costituenti la macchina e loro funzionamento Impianti specifici a bordo macchina Norme di igiene del lavoro relative alla macchina Eseguire il controllo dimensionale dei pezzi lavorati Leggere e interpretare il manuale d uso e manutenzione della macchina Leggere e interpretare la documentazione tecnica cataloghi brochure ecc Progettare modifiche sostituzione di parti ed adattamenti di preesistenti attrezzature e o strumenti di controllo Progettare semplici attrezzature di posizionamento e fissaggio calibri utensili ecc Applicare procedure di lavoro sicuro specifiche di ogni macchina e della attrezzatura Applicare specifiche norme di tutela dell ambiente legate alla macchina ed alle attrezzature Relazionarsi efficacemente con i responsabili tecnici di produzione circa le soluzioni adottate 94 ASF Associazione Servizi Formativi Allegato 6 Strumenti 01 SCHEDA DI DESCRIZIONE DEI PROCESSI E DELLE ATTIVIT Denominazione azienda CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Indirizzo Persone intervistate Telefono per ulteriori contatti E mail Prodotti N addetti Data Approfondimento sui seguenti processi Progettazione Produzione Saldocarpenteria Manutenzione Automazione GG 95 ASF ci CONSORZIO SISTEMI Asso
106. zati ELEMENTI DI COMPETENZA RILEVATI COMUNI A TUTTE LE FASI DEL PROCESSO E LE AREE D INTERVENTO CONOSCENZE ABILITA COMPORTAMENTI Tutte le aree d intervento Documenti di lavoro e modulistica aziendale Istruzioni d uso e manutenzione Cataloghi tecnici Conoscere le norme di sicurezza e igiene del lavoro Conoscere i documenti di lavoro Conoscere le norme e leggi specifiche di settore Conoscere le unit di misura del SI e i coefficienti di conversione Conoscere le procedure e la documentazione di qualit aziendali relative agli interventi di manutenzione Interpretare documenti di lavoro Compilare correttamente la modulistica di manutenzione es verbale d intervento diario di bordo macchina Programmare interventi di manutenzione periodica Individuare ed applicare le norme di sicurezza e igiene del lavoro relative agli interventi di manutenzione Disponibilit ad apprendere Attenzione alla pulizia e all ordine Sapersi relazionare correttamente con i colleghi i superiori e con i clienti negli interventi esterni Condividere e trasferire le proprie esperienze e competenze Disponibilit alla collaborazione Disponibilit al gioco di squadra Responsabilit sul risultato e sul processo Assunzione del problema e sviluppo dei processi di problem solving Attenzione alla sicurezza 39 ASF Associazione Servizi Formativi CONSORZIO
107. zionamento della macchina Documentazione di collaudo Principi di funzionamento della macchina Attrezzi ed utensili in dotazione della macchina Documentazione di supporto al controllo funzionale Principali dispositivi di sicurezza individuali Documentazione di supporto Tipologie di particolari meccanici Parametri di regolazione dei particolari meccanici Tecniche di regolazione e taratura dei particolari meccanici Attrezzi per la regolazione e taratura CONSORZIO SISTEMI FORMATIVI UCIMU Interpretare correttamente le specifiche di controllo Utilizzare correttamente gli strumenti di controllo Controllare correttamente i particolari i gruppi e la macchina secondo le specifiche aziendali Compilare correttamente la documentazione di collaudo Attrezzare ed avviare la macchina Verificare che il funzionamento della macchina risponda alle specifiche aziendali Compilare correttamente la documentazione di controllo Adottare correttamente i dispositivi di sicurezza individuali Interpretare correttamente la documentazione di supporto Utilizzare correttamente gli attrezzi per la regolazione e taratura dei particolari meccanici Adottare correttamente tecniche di regolazione e taratura Comportamenti Precisione nelle operazioni di collaudo e regolazione Attenzione alla qualit Orientamento alla sicurezza Atteggiamento collaborativo e di interazione nei confr

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