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6 - Ricoh

1. ASB021S 14 Spingere la piastra in metallo verso il basso ASB022S 15 Allineare la carta e posizionarla nel vassoio Accertarsi di impostare la carta sotto al rullo Non impilare la carta oltre il limite contrassegnato ASB026S 16 Premendo la levetta di sblocco regolare le guide laterali e finale in base al nuovo formato della carta 85 86 Aggiunta della carta e sostituzione del toner 17 Premere il pulsante di blocco ASB023S 18 Spingere il vassoio carta fino a quando non si ferma 19 Controllare il formato carta visualizzato sul display informativo Cambiamento in un formato diverso da quello indicato sul selettore di formato carta Questa procedura illustra il modo in cui cambiare un formato carta in uno non indicato sul selettore di formato carta O Impostare il selettore di formato carta su X 21 Premere il tasto Strumenti utente Contatore ASB018S 3 Selezionare Impostazioni di Sistema tramite 4 o Y quindi premere il ta sto OK strum Utente 174 0K Contatore Impostazioni di Sistema Modifica del formato carta O Selezionare Impostazioni vass carta tramite 4 o Y quindi premere il ta sto OK JImpost Sistema 1 2 0K Impostazioni generali Impostazioni vass carta Impostazioni timer 5 Selezionare Formato carta per il vassoio carta il
2. 35 36 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione fax Se viene stampato un Rapporto errori Un Rapporto errori viene stampato se non possibile inviare o ricevere un do cumento con successo Le cause possibili comprendono un problema alla macchina o rumore sulla linea telefonica Se si verifica un errore durante la trasmissione reinviare l originale Se si verifica un errore durante la ricezione chiedere al mittente di reinviare il documento 9 Nota O Se un errore si verifica frequentemente contattare il centro di assistenza tec nica O La colonna Pagina fornisce il totale delle pagine La colonna Pagine non inviate o Pagine non ricevute fornisce il numero di pagine non inviate o non ricevute con successo O E possibile visualizzare una destinazione con Parametri utente Vedere la Guida alle impostazioni generali O possibile visualizzare il nome di un mittente con Parametri utente Vedere la Guida alle impostazioni generali Disattivazione dell alimentazione In caso di interruzione di alimentazione Disattivazione dell alimentazione In caso di interruzione di alimentazione Questa sezione descrive lo stato della macchina quando si spegne la macchina oppure si verifica un interruzione di alimentazione A AVVERTIMENTO e Quando si disinserisce il cavo di alimentazione dalla presa elettrica aver cura di tirare la spina non il cavo Y flmporta
3. ASB012S 13 Accertarsi che i bordi del piano della carta siano allineati e caricare la carta Ga Controllare che la parte superiore della pila non superi il contrassegno di li mite all interno del vassoio ASB013S O Posizionare la guida finale allineata contro la carta 5 Spingere il vassoio carta fino a quando non si ferma 75 76 Aggiunta della carta e sostituzione del toner Carta con orientamento fisso o carta a due facciate Quanto segue descrive la carta con il proprio orientamento e la superficie di stampa specificata carta intestata La stampa su carta con orientamento fisso dall alto verso il basso o carta a due facciate ad esempio carta intestata carta preforata o carta copiata potrebbe non venire stampata correttamente a seconda di come vengono posizionati gli originali e la carta Selezionare Attivo in Impostazione carta intestata sotto Im postazioni Copiatrice quindi posizionare l originale e la carta come mostrato di seguito Vedere la Guida alle impostazioni generali Quando si stampa con la funzione Stampante l orientamento lo stesso Orientamento originale Vetro di esposizione ADF o ARDF e i 1 Quando si copia con questo orientamento tramite la funzione Fronte retro sele zionare Specifica sempre in Orientamento in Impost Copiatr Strumenti Utente Posizionare gli originali quindi selezionare amp co
4. Messaggio Causa Soluzione Non registrato alcun Codice Utente Consul tare l ammini stratore di sistema L accesso limitato tramite i codi ci utente Contattare l amministratore Uno tra nome utente d acces so password d accesso o Co dice crittogra to del driver errato Il nome utente la password login o il codice crittografia driver im messi non sono validi e Controllare il nome utente di login la password e il codice crittografia driver e Non concesso utilizzare tale funzione Contattare l ammi nistratore 71 72 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner S S 6 Aggiunta della carta e sostituzione del toner Questo capitolo descrive le procedure di risoluzione dei problemi applicabili a tutte le funzioni della macchina Caricamento della carta Questa sezione descrive come intervenire quando termina la carta e occorre ri caricarla A AVVERTIMENTO e Durante il caricamento della carta prestare attenzione a non incastrare o fe rirsi le dita 2 Nota O Assicurarsi di selezionare il formato della carta utilizzando gli Strumenti Utente e il selettore del formato carta In caso contrario potrebbero verificarsi degli inceppamenti O Stirare eventuali fogli piegati o curvi prima di caricarli O Per tipi e formati di carta vedere La macchina O Per caricare carta nel vassoio bypass vedere il Man
5. su un CD ROM la posizione del driver della stampante RPCS DRIVERS RPCS WIN9X_ME oppure DRI VERS RPCS WIN2K_XP Se il programma di installazione si avvia fare clic su Annulla per uscire Windows XP Professional o Windows Server 2003 Questa sezione descrive la procedura con Windows XP Professional o Windows Server 2003 O Nel menu Start fare clic su Stampanti e fax 2 Fare clic su Aggiungi stampante 13 Seguire le istruzioni riportate nell Installazione guidata stampante Se il driver della stampante su un CD ROM la posizione del driver della stampante RPCS DRIVERS RPCS WIN2K_XP Se il programma di instal lazione si avvia fare clic su Annulla per uscire 39 40 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Windows XP Home Edition Questa sezione descrive la procedura con Windows XP Home Edition O Nel menu Start fare clic su Stampanti e fax 2 Fare clic su Aggiungi stampante 13 Seguire le istruzioni riportate nell Installazione guidata stampante Se il driver della stampante su un CD ROM la posizione del driver della stampante RPCS DRIVERS RPCS WIN2K_XP Se il programma di instal lazione si avvia fare clic su Annulla per uscire Quando appare un messaggio Quando appare un messaggio Questa sezione descrive i messaggi principali che appaiono sul display informa tivo Se appare un messaggio non descritto in questa sezione agire secondo t
6. sufficiente e Reimpostare il formato di scansione e Abbassarela risoluzione e Non impostare alcuna com pressione Vedere la Guida del driver TWAIN Il problema potrebbe derivare dalla seguente causa e La tabella Relazione tra la Ri soluzione e l Area di scansio ne nella Guida per la scansione a mezzitoni potreb be non sempre applicarsi Non possibile eseguire la scansio ne se sono impostati grandi valori per la luminosit quan do si utilizza una risoluzione a mezzitoni o elevata Memoria insuf ficiente Ri durre l area di scansione Quando si verifica un inceppa mento nella macchina durante la stampa non possibile eseguire la scansione Dopo aver rimosso l inceppa mento procedere alla scansione 69 70 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Messaggio Causa Soluzione Impossibile e L interruttore di alimentazio e Controllare se l interruttore di trovare lo scan ne principale dello scanner alimentazione principale del ner XXX uti utilizzato precedentemente lo scanner utilizzato per la lizzato per la scansione pre cedente Per tanto sar utilizzato YYY y XXX e YYY indicano il nome di uno scanner non stato impostato su Ac ceso e La macchina non collegata correttamente alla rete scansione precedente spen to e Controllare che lo scanner precedentemente utilizzato sia
7. Istruzioni per l uso Risoluzione dei problemi MIELI Quando la macchina non funziona nel modo corretto Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione fax Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Aggiunta della carta e sostituzione del toner Rimozione dei fogli inceppati Note HACHA Leggere attentamente questo manuale prima di utilizzare la macchina e tenerlo a disposizione per poterlo consultare quando necessario Per un utilizzo sicuro e corretto leggere le Informazioni sulla sicurezza riportate in La macchina prima di utilizzare l apparecchio Introduzione Questo manuale contiene istruzioni dettagliate e note sul funzionamento della macchina e sul suo uti lizzo Per garantire la sicurezza dell utente leggere attentamente questo manuale prima di utilizzare la macchina Conservare il manuale in un luogo accessibile per consentirne una rapida consultazione Importante I contenuti del presente manuale sono soggetti a modifiche senza preavviso In nessun caso la societ dovr essere ritenuta responsabile per danni diretti indiretti speciali incidentali o consequenziali come risultato della gestione o del funzionamento della macchina Note Alcune delle figure contenute in questo manuale potrebbero essere leggermente diverse dalla macchi na in uso
8. No visualiz Carta comune o Carta riciclata per Tipo carta premere Fronte retro quindi selezionare Attivo Vedere la Guida alle im postazioni generali Le copie non sono nell ordine fronte re tro Gli originali sono stati posizionati in modo non corretto Quando si posiziona una pila di originali nell ADF o nell ARDF l ultima pagina deve trovarsi in fondo Se si posiziona un originale sul vetro di esposizione iniziare con la prima pagina da copiare Quando si utilizza Fronte retro la copia effettuata dall alto ver so il basso anche se si seleziona Alto con Alto Gli originali sono stati posizionati secondo un orientamento non corretto Posizionare l originale secondo l orientamento corretto Vedere il Manuale della copiatrice Parti dell immagine originale non vengono copiate Il margine troppo ampio Impostare un margine pi stretto tramite Strumenti Utente Vedere il Manuale della copiatrice Quando non possibile effettuare copie nel modo desiderato Quando la memoria satura Questa sezione descrive le cause probabili dei problemi relativi alla memoria sa tura e le soluzioni possibili Messaggio Causa Soluzione Memoria satura Stampa orig acquis Cancella per ann canc me mor Gli originali acquisiti tramite scanner superano il numero di pagine che possibile memoriz zare Premere Stampa per copiare
9. Per Windows XP Professional o Windows Server 2003 Fare clic sul pulsante Start quindi fare clic su Stampanti e fax Fare clic sull icona della macchina Nel menu File fare clic su Propriet Fare clic sulla scheda Porte Nell elenco Invia stampa alle seguenti porte confermare che sia selezionata la porta corretta Per Windows XP Home Edition Fare clic sul pulsante Avvio Start quindi fare clic su Pannello di controllo Fare clic su Stampanti e altro hardware Fare clic su Stampanti e fax Fare clic sull icona della macchina Nel menu File fare clic su Propriet Fare clic sulla scheda Porte Nell elenco Invia stampa alle seguenti porte confermare che sia selezionata la porta corretta Altri problemi di stampa Altri problemi di stampa Questa sezione descrive le probabili cause di problemi che possono verificarsi durante la stampa da un computer e le soluzioni possibili Problema Causa Soluzione La stampa della La carta umi Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di pagina intera da temperatura e umidit consigliata Vedere La macchina sbiadita La stampa della pagina intera sbiadita La carta ina datta Utilizzare la carta consigliata La stampa su carta ruvida o trattata potrebbe produrre immagini di stampa pallide Vedere La macchina La stampa della pagina intera sbiadita Sul driver della st
10. Regolare la densit immagine Vedere il Manuale della copiatri ce Le copie sono troppo chiare La carta umida o ruvida Utilizzare la carta consigliata Inoltre utilizzare carta che sia sta conservata nelle condizioni di temperatura e umidit consiglia te Vedere La macchina Rivolgersi al rivenditore locale Le copie sono troppo chiare La bottiglia del toner quasi esaurita Aggiungere toner Vedere P 93 Aggiunta di toner Parti di immagini non vengono copiate L originale non stato posiziona to correttamente Posizionare gli originali in modo corretto Vedere il Manuale della copiatrice Parti di immagini non vengono copiate Non stato selezionato il formato carta corretto Selezionare il formato carta cor retto Appaiono delle linee bianche Il vetro di esposizione o il vetro di scansione sporco Pulirli Vedere P 107 Manuten zione della macchina Le copie sono bianche L originale non stato posiziona to correttamente Quando si utilizza il vetro di esposizione posizionare gli origi nali con la facciata per la copiatu ra rivolta verso il basso Quando si utilizza l ADF o l ARDF posi zionarli con la facciata per la co piatura rivolta verso l alto Sulle copie stato pro dotto un motivo moir R gt gt L originale ha un immagine con motivo a punti o molte linee Po
11. Soluzione Le copie appaiono sporche La densit immagine troppo scura Regolare la densit immagine Vedere il Manuale della copiatri ce Le immagini stampate contengono macchie o sono a chiazze La macchina non si trova su una superficie a livello Posizionare la macchina su una superficie stabile e a livello Accertarsi che l ambiente in cui si trova la macchina soddisfi i requi siti Vedere P 103 Luogo di in stallazione della macchina Le immagini stampate contengono macchie o sono a chiazze La carta sgualcita incurvata o presenta imperfezioni Distendere le piegature della car ta oppure sostituirla Vedere Carta da copia La macchina Se la carta stampata incurvata regolare il Vassoio uscita Vedere il Manuale della copiatrice Le immagini stampate contengono macchie o sono a chiazze Le immagini stampate contengono macchie o sono a chiazze La densit immagine troppo chiara La carta umida Regolare la densit immagine Vedere il Manuale della copiatri ce Utilizzare carta che sia sta conser vata nella condizione di tempera tura e umidit consigliata Vedere La macchina L immagine troppo scura o troppo chiara Non sono state eseguite le impo stazioni corrette del tipo di carta Controllare che la carta caricata nel vassoio carta o nel vassoio bypass corrisponda al tipo di car ta impostato sul display informa tivo
12. di riproduzione tramite la funzio ne Selezione manuale carta ac certarsi che il rapporto corrisponda agli originali e alla carta da copia Selezionare il rapporto di ripro duzione corretto prima di utiliz zare la funzione Combina Utilizzare originali che siano identici per formato e direzione Le copie non sono nell ordine corretto Gli originali sono stati posizionati in modo non corretto Quando si posiziona una pila di originali nell ADF o nell ARDF l ultima pagina deve trovarsi in fondo Se si posiziona un originale sul vetro di esposizione iniziare con la prima pagina da copiare 17 18 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice Fronte retro solo tipo 2 Problema Causa Soluzione Impossibile stampare in modo Fronte retro Probabilmente stata caricata della carta nel vassoio bypass Rimuovere la carta caricata nel vassoio bypass Caricare carta nel vassoio 1 4 Impossibile stampare in modo Fronte retro stata caricata della carta che su pera 90 g m Cambiare carta Impossibile stampare in modo Fronte retro stato selezionato un vassoio im postato su Disattivo per la stam pa fronte retro in Impostazioni vass carta in Impostazioni di Siste ma Selezionare un vassoio carta in Impostazioni vass carta in Impo stazioni di Sistema quindi preme re OK Dopodich selezionare
13. rali possibile anche utilizza re Web Image Monitor per la conferma Vedere la Guida di Web Image Monitor e Contattare l amministratore Quando appare un messaggio Messaggio Causa Soluzione Controllare se ci sono problemi di rete 15 01 Non stato programmato alcun indirizzo del server POP3 IMAPA e Controllare che il nome host o l indirizzo IPv4 del server POP3 IMAP4 sia stato pro grammato correttamente tra mite il Web Image Monitor Vedere la Guida di Web Ima ge Monitor e Contattare l amministratore Controllare se ci sono problemi di rete 15 02 Impossibile collegarsi al server POP3 IMAPA4 e Controllare che il nome utente e la password dell account e mail siano stati programmati correttamente tramite Trasfe rimento file in Impostazioni di Sistema Vedere la Guida alle impostazioni generali pos sibile anche utilizzare Web Image Monitor per la confer ma Vedere la Guida di Web Image Monitor e Contattare l amministratore di rete Controllare se ci sono problemi di rete 15 03 Non stato programmato alcun indirizzo e mail della macchina e Controllare che l indirizzo e mail della macchina sia stato programmato correttamente tramite Trasferimento file in Impostazioni di Sistema Ve dere la Guida alle impostazio ni generali possibile anche utilizzare Web Image Monitor per la conferma Vedere la Guida di Web Image Monitor
14. Messaggio Causa Soluzione Cambiare le im postazioni del vassoio n come segue XXX YYY Le impostazioni del vassoio carta selezionato sono diverse da quel le specificate per la stampa n indica il numero del vassoio xxx indica il numero del vassoio yyy indica il formato carta Premere ResetLav per modifica re le impostazioni del vassoio car ta oppure premere AvanPag per stampare comunque Per ulteriori dettagli sulle impostazioni del vassoio carta vedere la Guida alle impostazioni generali Connes im poss Sched wr lss Spegn appar contr scheda La scheda IEEE 802 11b potrebbe essere uscita oppure potrebbe es sersi verificato un errore in tale scheda IEEE 802 11b Spegnere l interruttore di alimen tazione principale e verificare che la scheda sia installata corretta mente Se il messaggio riappare contattare l ufficio vendite o il centro di assistenza tecnica Problema Sche da wireless Potrebbe essersi verificato un er rore nella scheda IEEE 802 11b Spegnere l interruttore di alimen tazione principale quindi riac cenderlo Se il messaggio riappare contattare l ufficio ven dite o il centro di assistenza tecni ca Problema Sche da wireless Potrebbe essersi verificato un er rore nella scheda IEEE 802 11b Spegnere l interruttore di alimen tazione principale quindi riac cenderlo Se il messaggio riappare contattare l ufficio ven dite o il ce
15. Problema Causa Soluzione Sono impossibili sia la trasmissione che la ri cezione Il cavo modulare potrebbe essere scollegato Accertarsi che il cavo modulare sia collegato correttamente Vede re la Guida alle impostazioni ge nerali Sono impossibili sia la trasmissione che la ri cezione L impostazione per l adattatore terminale non corretta Controllare l impostazione Trasmissione Problema Il documento appare bianco nell altra estre mit Causa L originale stato posizionato ro vesciato Soluzione Posizionarlo correttamente Ve dere il Manuale della copiatrice La trasmissione non riuscita per un errore di dimensione e mail massima La dimensione del documento fax Internet supera la dimensione e mail massima specificata sulla macchina Impostare Dimensione max e mail su Disattivo oppure impo stare la dimensione massima e mail su un valore superiore Quindi reinviare il documento Vedere la Guida alle impostazio ni generali Quando si utilizza Am plificato in ricezione o Selezione manuale ap pare la scritta Rice zione in corso e la trasmissione non consentita Se la macchina non riesce a rileva re il formato dell originale quan do si preme il tasto Avvio essa esegue un operazione di ricezio ne Premere Formato origin selezio nare l area di scansione quindi reinviare il document
16. Vedere La macchina L immagine troppo scura o troppo chiara L immagine non stata stampata su una superficie adatta Prima di stampare su carta spe ciale controllarne attentamente la superficie La stampa su superfici non indicate per la stampa riduce la qualit di stampa e pu dan neggiare i componenti interni della macchina Vedere La mac china L immagine sporca L utilizzo di toner non consigliato pu provocare la perdita di quali t di stampa e altri problemi Utilizzare il toner originale del produttore Rivolgersi al rivendi tore locale 13 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice Problema Causa Soluzione stato copiato il retro di un immagine origi nale La densit immagine troppo scura Regolare la densit immagine Vedere il Manuale della copiatri ce Sulle copie appare un ombra se si utilizza no originali incollati La densit immagine troppo scura Regolare la densit immagine Vedere il Manuale della copiatri ce Cambiare l orientamento dell ori ginale Applicare un nastro adesivo per riparare l area incollata La stessa area di copia sporca ogni qualvolta si eseguono copie Il vetro di esposizione l ADF o l ARDF sporco Pulirli Vedere P 107 Manuten zione della macchina Le copie sono troppo chiare La densit immagine troppo chiara
17. ela borazione Se l indicatore di ricezione dati lampeggia la macchina ha ricevuto i dati Attendere un attimo Le seguenti impostazioni sul driver della stampante pos sono ridurre il carico di lavoro del computer Per il modo in cui aprire la finestra di dialogo delle prefe renze di stampa vedere il Manuale della stampante PCL 6 5e Selezionare il valore inferiore per l elenco Risoluzione nella scheda Qualit di stampa nella finestra di dialogo delle preferenze di stampa PostScript3 Se il sistema operativo Windows selezionare Po stScript massima velocit nell elenco Opzioni di stampa PostScript Opzioni di stampa PostScript si trova nelle se guenti posizioni e Windows 95 98 Me Formato PostScript di output nella scheda Po stScript nella finestra di dialogo delle preferenze di stampa e Windows 2000 XP Windows Server 2003 Opzioni di stampa PostScript in Opzioni PostScript in Avanzate nella scheda Layout nella finestra di dialogo delle preferenze di stampa e Windows NT 4 0 Opzioni di stampa PostScript in Opzioni PostScript in Opzioni documento nella scheda Avanzate nella fi nestra di dialogo delle preferenze di stampa impo stazioni predefinite documento RPCS Selezionare il valore inferiore per Risoluzione nella scheda Qualit di stampa nella finestra di dialogo del driver della stampante Selezionare Veloce per l elenco Tipo documento
18. stato impostato il modo Comunicazione corretto Disattivare l alimentazione e riat tivarla Vedere La macchina Diversamente modificare le im postazioni per Impostazioni di Si stema Impost interfaccia e Rete Vedere la Guida alle impostazio ni generali Se la stampa non si avvia contattare il centro di assistenza tecnica 47 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Quando la macchina collegata al computer tramite il cavo di interfaccia Quanto segue mostra il modo in cui controllare la porta di stampa quando l indicatore di ricezione dati non si accende o non lampeggia Controllare se l impostazione della porta di stampa corretta Quando col legata tramite un interfaccia parallela collegarla a LPT1 o LPT2 Per Windows 95 98 Me Fare clic sul pulsante Start selezionare Impostazioni quindi fare clic su Stampanti Fare clic sull icona della macchina Nel menu File fare clic su Propriet Fare clic sulla scheda Dettagli Nell elenco Stampa su confermare che sia selezionata la porta corretta Per Windows 2000 o Windows NT 4 0 Fare clic sul pulsante Start selezionare Impostazioni quindi fare clic su Stampanti Fare clic sull icona della macchina Nel menu File fare clic su Propriet Fare clic sulla scheda Porte Nell elenco Invia stampa alle seguenti porte confermare che sia selezionata la porta corretta
19. 4 o Y quindi premere il tasto OK Esstrum Utente 2 4 0K Impostazioni Copiatrice Impostazioni Fax 21 22 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione fax 13 Selezionare Impost Regol gener tramite o Y quindi premere il tasto OK SjImpost Fax 172 10K Impost Rezol ge Impostazioni RK Impostazioni e mail O Selezionare Regola volume audio tramite 4 o Y quindi premere il tasto OK Rezola volume audio Programma Informazioni Fax Tempo rilascio Amplif RK 5 Selezionare l opzione che si desidera regolare tramite 4 o Y quindi premere il tasto 0K Modo Amplificato In trasmissione In ricezione g Selezionare il volume tramite 4 o gt quindi premere il tasto OK Modo Amplificato 4 Rezola volume audio i Premere il tasto Escape per annullare l impostazione e il display torna a quello del punto H 7 Premere il tasto Strumenti utente Contatore ASB018S Appare la schermata di standby Regolazione del volume Nota O possibile regolare il volume di Amplificato in ricezione premendo il tasto Amplificato in ricezione Vedere il Manuale del fax O Se la funzione di sicurezza estesa impedisce all utente di cambiare l impo stazione contattare l amministratore O possibile impostare il livello di volume tra 0 e 7 23 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la
20. ASB005S e Quando appare la lettera B Aprire lo sportello Rimuovere la carta destro e rimuovere inceppata la carta inceppata Chiudere lo sportello destro IT ASB006S e Quando appare la lettera P ADF Aprire l ADF Tirare la leva verde nell angolo superiore Aprire il coperchio sinistro quindi dell ADF quindi rimuovere l originale rimuovere l originale inceppato inceppato IT ASB007S 100 Rimozione di carta inceppata e Quando appare la lettera P ARDF 2 Aprire il coperchio Sollevare la leva dell ARDF quindi rimuovere l originale inceppato Se non possibile rimuovere l originale inceppato aprire il coperchio esterno dell ARDF quindi rimuovere l originale inceppato Aprire l ARDF e Quando appare la lettera R Rimuovere la carta inceppata Aprire lo sportello destro dell unit di collegamento a sinistra Chiudere lo sportello destro IT ASB009S e Quando appare la lettera Y Aprire lo sportello inferiore destro dell unit cassetto carta opzionale e rimuovere la carta inceppata Chiudere lo sportello IT ASB010S a Aprire il coperchio quindi rimuovere l originale inceppato Tirare la leva verde nell angolo superiore sinistro quindi rimuovere l originale inceppato IT ASB008S 101 102 Rimozione dei fogli inceppati e Quando appare la lettera Z Aprire lo sportello Rim
21. Controllare l ambiente della posi zione per selezionarne una ade guata Vedere P 103 Luogo di installazione della macchina Le immagini stampate contengono macchie o sono a chiazze La carta sgualcita incurvata o presenta imperfezioni Stirare la carta se incurvata So stituirla se piegata o danneggia ta Vedere La macchina L immagine troppo scura o troppo chiara Non sono state eseguite le impo stazioni corrette del tipo di carta Controllare che la carta caricata nel vassoio carta o nel vassoio bypass corrisponda al tipo di car ta impostato sul display informa tivo Vedere La macchina L immagine troppo scura o troppo chiara L utilizzo delle bottiglie di toner non consigliate dal fornitore o il relativo riempimento pu dimi nuire la qualit di stampa o cau sare problemi di funzionamento Utilizzare esclusivamente le bot tiglie di toner consigliate dal for nitore Lo sfondo delle imma gini ricevute appare sporco Le immagini appaiono dal retro del la pagina La densit immagine troppo scura Regolare la densit di scansione Vedere il Manuale del fax Le immagini stampate o inviate sono macchia te Il vetro di esposizione l ADF o l ARDF sporco Pulirli Vedere P 107 Manuten zione della macchina L immagine ricevuta troppo chiara Quando si utilizza carta umida ruvida o elaborata le aree di Stampa possono no
22. Il presente manuale riservato agli amministratori della macchina Esso illu stra le funzioni di sicurezza che gli amministratori possono utilizzare per pro teggere i dati da eventuali alterazioni o per impedire un utilizzo non autorizzato della macchina Fare riferimento a questo manuale anche per le procedure di registrazione de gli amministratori e per l autenticazione dell utente e dell amministratore Manuale della copiatrice Illustra le funzioni e le operazioni della Copiatrice Fare riferimento al presen te manuale anche per le spiegazioni sul modo in cui posizionare gli originali Manuale del fax Illustra le funzioni e le operazioni del fax Manuale della stampante Illustra le funzioni e le operazioni della stampante Manuale dello scanner Illustra le funzioni e le operazioni dello scanner Guida di rete Illustra il modo in cui configurare e far funzionare la macchina in un ambiente di rete e come utilizzare il software fornito Questo manuale concerne tutti i modelli e comprende la descrizione delle funzioni e delle impostazioni che potrebbero non essere disponibili su questa macchina Immagini illustrazioni e informazioni relativi ai sistemi operativi supportati potrebbero differire anche di poco da quelli della presente macchi na Altri manuali Manuale per questa macchina Informazioni sulla sicurezza Guida rapida della copiatrice Guida rapida del fax Guida rapida della stampante Guida rapida dell
23. Manuale del fax Impossibile annullare una trasmissione Inter net Fax Premere il tasto Cancella Stop Vedere il Manuale del fax L annullamento di una trasmis sione Internet Fax possibile esclusivamente durante la scan sione Non possibile durante la comunicazione Sebbene le specifiche di un gruppo siano state impostate per quanto segue la ricezione non stata possibile Inoltro Inoltro di mit tenti speciali Risultati TX e mail Indirizza mento e mail ricevute tramite SMTP Il numero delle destinazioni spe cificate supera il numero massi mo che possibile specificare come gruppo possibile specificare al massimo 100 parti per gruppo Controllare se esistono molti pi numeri spe cificati registrati nella rubrica Se un gruppo stato registrato in un altro gruppo la trasmissione sar annullata ma non apparir un messaggio di errore Vedere la Guida alle impostazioni generali Ricezione Problema Causa Soluzione La macchina non riu scita a stampare i docu menti fax ricevuti Se ci fosse accaduto quando l in dicatore Ricezione file era acceso la carta o il toner poteva essere esaurito rendendo la stampa im possibile e Caricare carta nel vassoio car ta e Aggiungere toner Vedere il Manuale del fax La macchina non riu scita a stampare i docu menti fax ricevuti Quando l indicatore Caricare car ta I acces
24. Web Image Monitor per la confer ma Vedere la Guida di Web Image Monitor e Contattare l amministratore di rete 9 Nota O Se appare il messaggio Controllare se ci sono problemi di rete fd la macchina non collegata correttamente alla rete oppure le impostazioni della macchina non sono corrette Se non occorre collegare la macchina alla rete possibile specificare l impostazione in modo che questo messaggio non sia visualizzato quindi il tasto Fax non si accende pi Vedere la Guida alle impostazioni generali Se si ricollega la macchina alla rete accertarsi di impo stare Display con Parametri utente Diversamente non possibile control lare lo stato della connessione di rete Se la carta nel vassoio carta finisce sul display appare Manca carta Ca ricarla quindi premere Esci quindi aggiungere la carta Se negli altri cassetti rimasta della carta possibile ricevere documenti come al so lito anche se appare il messaggio sul display possibile accendere o spegne re tale funzione con Impostazione parametri Vedere la Guida alle impostazioni generali Quando non possibile inviare o ricevere messaggi fax nel modo desiderato Quando non possibile inviare o ricevere messaggi fax nel modo desiderato Questa sezione descrive le cause probabili dei problemi relativi alla ricezione e alla trasmissione e le soluzioni possibili Trasmissione Ricezione
25. anteriore del foglio di carta rivolta verso l alto Nota O In Impostazioni di Sistema specificare Carta intestata per Tipo carta del vas teriore A Mostra il retro del foglio di carta rivolto verso l alto IT ASB002S 78 soio carta che si desidera utilizzare Questa impostazione disponibile sola mente quando sono installate le unit stampante scanner e fax Vedere la Guida alle impostazioni generali Modifica del formato carta Modifica del formato carta Questa sezione descrive il modo in cui cambiare i formati carta Le procedure per modificare il formato della carta dipendono dal vassoio carta vassoio 1 0 2 o l unit vassoio carta opzionale Assicurarsi di seguire la proce dura corretta prima di iniziare 9 Nota 9 Assicurarsi di selezionare il formato della carta utilizzando gli Strumenti Utente e il selettore del formato carta In caso contrario potrebbero verificarsi degli inceppamenti O Smazzare la carta prima di caricarla O Stirare eventuali fogli piegati o curvi prima di caricarli Riferimento Per ulteriori dettagli sui formati e sui tipi di carta vedere la Guida alle impo stazioni generali Cambio del formato carta nel vassoio carta Utilizzare la seguente procedura quando si cambia un formato carta nel vassoio carta O Assicurarsi che il vassoio carta non sia in uso 2 Estrarre lentamente il vassoio carta fino al punto di arresto 3 Rimuovere la carta da
26. automatico non viene eseguita come previsto Accertarsi che le impostazioni dell orientamento e del for mato carta dell applicazione corrispondano a quelle del driver della stampante Se sono impostati orientamento e formato carta diversi se lezionare lo stesso formato e lo stesso orientamento La stampa fron te retro non fun ziona correttamente La stampa fron te retro non pu essere eseguita con la carta im postata nel vas soio bypass Quando si utilizza la stampa fronte retro eseguire le im postazioni per utilizzare la carta da un vassoio diverso dal vassoio bypass Il lavoro di stampa non stato annullato anche quando la macchina pas sata nello stato offline Anche quando la macchina offline la stampa viene ese guita quando si seleziona Priorit accettaz lavori per Con trollo segnale in Interfaccia parallela in Impost interfaccia in Impostazioni di Sistema Selezionare Priorit stampante per Controllo segnale Vedere la Guida alle impostazioni generali Le immagini fo tografiche sono grossolane Alcune applicazioni riducono la risoluzione di stampa Altri problemi di stampa Problema Causa Soluzione Le immagini sono tagliate o stampate in ec cesso Probabilmente si utilizza carta di formato infe riore rispetto a quello selezio nato nell appli cazione Utilizzare carta dello stesso formato selezionato
27. copia rimanente 4 Premendo la levetta di sblocco far scorrere la guida finale verso l esterno ZENY380E 79 80 Aggiunta della carta e sostituzione del toner 5 Premere il pulsante di sblocco Modifica del formato carta 8 Allineare la carta e posizionarla nel vassoio Accertarsi di impostare la carta sotto al rullo Non impilare la carta oltre il limite contrassegnato ASB003S O Premendo la levetta di sblocco regolare le guide laterali e finale in base al nuovo formato della carta ZENY320E 10 Premere il pulsante di blocco ASB019S 81 82 Aggiunta della carta e sostituzione del toner 11 Regolare il formato del vassoio in base al nuovo formato carta tramite il se lettore di formato carta ZENY281E P Spingere il vassoio carta fino a quando non si ferma 9 Nota 9 Quando si impostano piccole quantit di carta da copia accertarsi di non schiacciare troppo la guida laterale Se le guide laterali sono troppo strette con tro i bordi della carta la carta potrebbe non essere alimentata in modo corretto O Accertarsi di impostare il formato corretto diversamente potrebbe verifi carsi un inceppamento della carta Quando si utilizza carta di formato 11 x17 Questa procedura illustra il modo in cui cambiare il formato carta in 11 x17 O Impostare il selettore di f
28. cui formato carta sar cambiato tramite 4 o Y quindi premere il tasto OK SYassoio Carta 1 5 l 0K Form carta Vass Form carta Vass 93 G Selezionare il formato carta tramite i pulsanti di scorrimento quindi pre mere il tasto 0K F car Vass l 3 4 et OK 0841109 G sldE ip gear o 30 Talli La 19 ASB018S g Caricare la carta quindi spingere delicatamente il vassoio carta finch non si ferma O Controllare il formato carta visualizzato sul display informativo 9 Nota O Per ulteriori dettagli sul tipo di carta caricabile nel Vassoio carta 1 vedere la Guida alle impostazioni generali 87 Aggiunta della carta e sostituzione del toner Cambio di un formato carta nell unit vassoio carta opzionale Questa sezione descrive il modo in cui cambiare il formato della carta caricata nell unit vassoio carta opzionale Yiflmportante O Non impilare la carta oltre il limite contrassegnato O Quando si impostano piccole quantit di carta da copia accertarsi di non schiacciare troppo la guida laterale Se le guide laterali sono troppo strette contro i bordi della carta la carta potrebbe non essere alimentata in modo cor retto O Assicurarsi che il vassoio carta non sia in uso 2 Estrarre lentamente il vassoio carta fino al punto di arresto 6 Rimuovere la carta da copia rimanente 4 Afferrando la levetta di sblocco regolare la guida finale ASB012S 5 Premere il
29. dalla funzione scanner TWAIN di rete alcune impostazioni di risoluzione e di formato carta possono produrre immagini acquisite pi grandi ri spetto al formato specificato a cau sa dell aggiunta di margini ai lati La scansione ad una risoluzione superiore pu ridurre i margini 59 60 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Quando non possibile inviare file acquisiti tramite scanner Le seguenti sezioni descrivono le probabili cause dei problemi relativi all invio di e mail e network delivery e le relative soluzioni Quando non possibile accedere alla rete per inviare un file acquisito tramite scanner Questa sezione descrive le probabili cause dell errore di funzionamento della rete nell invio di file e le possibili soluzioni Problema Causa Soluzione Non possibile sfoglia Le seguenti impostazioni della Controllare le impostazioni Ve re la rete per specificare macchina potrebbero non essere dere la Guida alle impostazioni la cartella di destina corrette generali zione e indirizzo IPv4 e maschera di sottorete Quando non possibile avviare il driver TWAIN Questa sezione descrive le probabili cause dell errore di funzionamento del dri ver TWAIN e le soluzioni possibili Problema Causa Soluzione Non possibile visua stata specificata una crittografia Per ulteriori dettagli sull impo lizzare la finestra di avanza
30. del login del computer in cui stata specificata la cartella per il trasfe rimento e Controllare che il nome utente e la password per l autentica zione SMTP o l autenticazione POP prima di SMTP siano sta ti programmati correttamente da Trasferimento file in Impo stazioni di Sistema Vedere la Guida alle impostazioni gene rali possibile anche utilizza re Web Image Monitor per la conferma Vedere la Guida di Web Image Monitor e Controllare che il nome utente e la password dell account e mail siano stati programmati correttamente da Trasferi mento file in Impostazioni di Sistema Vedere la Guida alle impostazioni generali pos sibile anche utilizzare Web Image Monitor per la confer ma Vedere la Guida di Web Image Monitor e Controllare che l ID utente ela password per il computer in cui stata specificata la cartel la per l inoltro siano program mati correttamente e Controllare che la cartella per l inoltro sia stata specificata correttamente e Controllare che il computer in cui stata specificata la cartel la per l inoltro funzioni corret tamente e Contattare l amministratore Controllare se ci sono problemi di rete 14 33 Non stato programmato alcun indirizzo e mail della macchina e Controllare che l indirizzo e mail della macchina sia stato programmato correttamente da Trasferimento file in Impo stazioni di Sistema Vedere la Guida alle impostazioni gene
31. della macchina Vedere la Guida alle impostazioni gene rali e la Guida di rete Nessuna rispo sta dallo scan ner La macchina non collegata cor rettamente alla rete Controllare se la macchina colle gata correttamente alla rete Nessuna rispo sta dallo scan ner La rete sovraccarica Attendere un attimo quindi ri tentare il collegamento Nello scanner si verificato un errore Le condizioni di scansione speci ficate dall applicazione hanno su perato il range di impostazione della macchina Controllare se le impostazioni di scansione eseguite con l applica zione hanno superato il range di impostazione della macchina Quando appare un messaggio Messaggio Causa Soluzione Nello scanner si verificato un Si verificato un errore irrecupe rabile nella macchina Si verificato un errore irrecupe rabile nella macchina Chiamare il centro di assistenza tecnica errore irrever sibile Impossibile E stata impostata una maschera Contattare l amministratore connettersi di accesso allo scanner Controllare le impostazioni della maschera di accesso alla rete negli Stru menti Utente Scanner non pronto Con trollare lo scanner e gli accessori L ADF o l ARDF aperto Controllare se l ADF o l ARDF chiuso Memoria insuf ficiente Ri durre l area di scansione La memoria dello scanner non
32. e spostarsi in un ambiente in cui sia possibile respirare aria fresca Se necessario consultare un medico A AVVERTIMENTO e In caso di contatto del toner o toner esausto con gli occhi sciacquare imme diatamente con abbondante acqua Se necessario consultare un medico A AVVERTIMENTO e In caso di ingestione del toner o toner esausto bere abbondante quantit di acqua Se necessario consultare un medico A AVVERTIMENTO e Durante le operazioni di rimozione degli inceppamenti o di sostituzione del toner evitare di macchiarsi gli indumenti o la pelle con il toner In caso di contatto della pelle con il toner lavare accuratamente la zona interessata con acqua e sapone e Se iltoner dovesse macchiare gli indumenti lavare in acqua fredda L acqua calda potrebbe fissare definitivamente il toner sul tessuto pertanto potrebbe non essere pi possibile smacchiare il capo Yfflmportante O possibile che si verifichino errori se si usa toner diverso rispetto a quello consigliato O Durante l aggiunta del toner non spegnere l interruttore di funzionamento In caso contrario le impostazioni andranno perdute O Aggiungere toner solo quando richiesto dalla macchina O Quando sul display informativo appare un messaggio Aggiungere to ner sostituire il toner O Conservare le bottiglie del toner in un luogo fresco e asciutto lontano dalla luce diretta del sole O Riporre la carta su una superfic
33. funzione fax Quando appare un messaggio Questa sezione descrive i messaggi principali della macchina Se vengono visua lizzati altri messaggi seguirne le istruzioni Messaggio Causa Soluzione Si verificato un errore Tra smissione an Si verificato un inceppamento del documento durante la Tra smissione immediata Potrebbe esserci un problema con la mac Premere Esci quindi reinviare le pagine non inviate Se l errore si verifica frequente l originale controllarlo e premere il tasto Avvio Trasmissione da memoria nullata i mente contattare il centro di assi china o con la linea telefonica ad stenza tecnica esempio rumori o interferenza Riposizionare Originale inceppato durante la Riposizionare gli originali non ac quisiti sul vetro di esposizione sull ADF o sull ARDF Imposs rileva re formato ori ginale Riposizionare orig quindi premeretasto Avvio La macchina non riuscita a rile vare il formato dell originale Riposizionare l originale quindi premere il tasto Avvio YProblemi funz I dati verranno inizializzati Il fax presenta un problema Registrare il numero di codice mostrato nel display e contattare il centro di assistenza tecnica Le altre funzioni possono essere utilizzate Memoria satura La scans verr interrotta e solo le pagine scansite ver ranno memor La memoria satura Se si preme Es
34. ha superato il massimo numero possibile Ridurre il numero dei file e rein viarli 65 66 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Messaggio Causa Soluzione L originale in scansione da un altra fun zione La macchina sta utilizzando un altra funzione quale la copia tura Ritentare la scansione al termine dell operazione con l altra funzio ne L indirizzo e L indirizzo e mail immesso non corretto Accertarsi che l indirizzo e mail sia corretto quindi reimmetterlo mail inserito errato Reinse rirlo Nessuna Le impostazioni di autenticazione Controllare che il server di conse list dest vali da Controllare le impost o lo stato del ser ver per il server di consegna non sono corrette gna sia acceso e che le imposta zioni di autenticazione per il server di consegna siano corrette Invio non riu scito Premere tasto Info lavo ro per control lare lo stato L invio non riuscito Premere il tasto Info lavoro per controllare lo stato Tentare l operazione ancora una volta Se il messaggio ancora mostra to la rete pu essere sovraccarica Contattare l amministratore di re te Utilizzare la schermata Info lavo ro per controllare il file in cui si verificato il problema Vedere il Manuale dello scanner Manca carta Po siz carta nel vass Non stata caricata della carta n
35. le im postazioni della porta di stam pa del computer siano corrette Per il modo in cui controllare la porta di stampa vedere il Manuale della stam pante e Quando collegata in rete con un computer contattare l am ministratore L indicatore di stato della macchina rosso La causa visualizzata sul di splay del pannello di controllo Controllare il messaggio di errore sul display informativo ed inter venire di conseguenza Vedere P 41 Quando appare un messag gio Quando non possibile stampare Problema Causa Soluzione Aggiornamento della lista destinazioni Rise lezionare pi tardi le destinazioni o il nome del mittente La lista destinazioni in corso di aggiornamento dalla rete tramite SmartDeviceMonitor for Admin o Web Image Monitor Attendere fino alla scomparsa del messaggio Non spegnere la mac china mentre visualizzato que sto messaggio In base al numero delle destinazioni da aggiornare potrebbero esserci ritardi prima di poter riprendere il funziona mento Le operazioni non sono possibili durante la visualizzazio ne del messaggio Stampa lista prova di sattivato Potrebbe essersi verificato un er rore meccanico Rivolgersi al rivenditore locale Vedere la Guida alle impostazio ni generali La stampa non si avvia quando si utilizza la LAN wireless di grandi dimensioni in modo Ad hoc Non
36. nella scheda Qualit di stampa nella finestra di dialogo del driver della stampante Per attivare Cambia Impost Utente selezionare la casella di spunta Impostazioni Utente Vedere la Guida del driver della stampante Altri problemi di stampa Problema Causa Soluzione Le immagini sono tagliate o stampate in ec cesso La carta utiliz zata pu essere pi piccola del formato carta impostato nell applicazio ne Utilizzare carta dello stesso formato selezionato nell ap plicazione Se non possibile caricare della carta del for mato corretto utilizzare la funzione di riduzione per ridurre l immagine quindi stampare Vedere la Guida del driver della stampante Quando si stam pano delle im magini la stampa e la schermata sono diverse Il layout della pagina non quello previsto e Seil driver della stam pante con figurato per utilizzare il comando grafica tale comando dalla mac china sar utilizzato per stampa re e Sesi deside ra stampare con precisio ne imposta re il driver della stam pante per stampare senza l uti lizzo del co mando grafica Le aree di stam pa differiscono in base alla mac china utilizzata Le informazio ni adatte ad una singola pagina su una macchi na possono non essere adatte ad una singola pa gina di un altra macchina Vedere la Guida del driver della stampante Regolare l impostazion
37. pulsante di sblocco ASB014S 88 Modifica del formato carta G Premendo la levetta di sblocco far scorrere le guide laterali verso l esterno 8 Afferrando la levetta di sblocco regolare le guide laterali e finale in base al nuovo formato della carta 89 90 Aggiunta della carta e sostituzione del toner g Premere il pulsante di blocco ASB024S 10 Regolare il selettore di formato carta nel vassoio carta in base al formato della carta ASB017S 11 Spingere il vassoio carta fino a quando non si ferma P Controllare il formato carta visualizzato sul display informativo 9 Nota O Accertarsi di impostare il formato corretto diversamente potrebbe verifi carsi un inceppamento della carta Modifica del formato carta Cambiamento in un formato diverso da quello indicato sul selettore di formato carta Questa procedura illustra il modo in cui cambiare un formato carta in uno non indicato sul selettore di formato carta O Impostare il selettore di formato carta nel vassoio carta su 2 Premere il tasto Strumenti utente Contatore ASB018S 6 Selezionare Impostazioni di Sistema tramite 4 o Y quindi premere il ta sto OK Eistrum Utente 174 0K Contatore Impostazioni di Sistema 4 Selezionare Impostazioni vass carta tramite 4 o Y quindi premere il ta sto OK Impost Si
38. ricerca visua lizzabili Max nnn Le varie n stanno per singoli numeri I risultati della ricerca hanno su perato il numero massimo visua lizzabile Cercare di nuovo dopo aver cam biato le condizioni di ricerca Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione Privilegi per l utilizzo di questa funzione Contattare l amministratore Riserva server LDAP scaduta Controll stato server Si verificato un errore di rete e la connessione non riuscita Tentare l operazione ancora una volta Se il messaggio ancora mostrato la rete pu essere so vraccarica Controllare le infor mazioni di Impostazioni di Sistema Vedere la Guida alle im postazioni generali Il gruppo spe cif contiene destin non va lide Selez solo le destina zioni valide Il gruppo specificato contiene al cune destinazioni per l invio tra mite e mail e alcune destinazioni per l invio tramite Acquisisci ver so cartella Per selezionare le destinazioni per l invio tramite e mail preme re Selez per il messaggio visua lizzato sulla schermata e mail Per selezionare la destinazione per l invio tramite Acquisisci ver so cartella premere Selez per il messaggio visualizzato sulla schermata Acquisisci verso car tella Il percorso in serito non corretto Rein serirlo Il nome del computer di destina zione o il nome cartella non va lido Controllare se il nome d
39. un tasto del pannello di controllo o dello schermo stata accesa la macchina o stato impostato un docu mento sull ADF o sull ARDF Un solo segnale acustico lungo Lavoro completato re E stato terminato un lavoro di copiatura Cinque segnali acustici lunghi ripetuti quattro volte Avviso leggero stato lasciato un originale sul vetro di esposizione oppure finita la carta Cinque segnali acustici brevi ripetuti cinque vol te Avviso forte La macchina richiede l attenzione dell utente La carta potrebbe essersi in ceppata oppure occorre probabilmente rifornire il toner Nota O Gli utenti non possono disattivare gli avvisi di segnale acustico della macchi na Quando la macchina emette un segnale acustico per avvisare gli utenti re lativamente a carta inceppata o richiesta di toner se gli sportelli della macchina vengono aperti e chiusi ripetutamente entro un breve periodo di tempo l avviso di segnale acustico potrebbe continuare anche dopo la ripre sa dello stato normale P Riferimento Per ulteriori dettagli sull attivazione o la disattivazione degli avvisi di segnale acustico vedere la Guida alle impostazioni generali Quando l indicatore Stato funzione si accende in rosso Quando l indicatore Stato funzione si accende in rosso Se un tasto funzione acceso in rosso premere il tasto per passare alla schermata della funzione corrispondente qui
40. vassoio bypass con il lato di stampa rivolto verso il bas so Vedere P 76 Carta con orien tamento fisso o carta a due facciate Si verificano spesso in ceppamenti possibile che le guide laterali del vassoio non siano bloccate Verificare che le guide laterali sia no bloccate Vedere P 79 Modifi ca del formato carta Si verificano spesso in ceppamenti possibile che la guida finale del vassoio non sia regolata corretta mente Verificare che la guida finale sia posizionata correttamente Vede re P 79 Modifica del formato car ta Si verificano spesso in ceppamenti possibile che il formato della carta caricata non corrisponda a quella del selettore del formato carta Utilizzare le impostazioni vassoio carta per impostare il formato carta Vedere P 86 Cambiamento in un formato diverso da quello indicato sul selettore di formato carta Il messaggio di errore rimane visualizzato anche se la carta incep pata stata rimossa Per annullare la visualizzazione di un messaggio di inceppamento della carta necessario aprire e chiudere lo sportello Nel vassoio c ancora della carta inceppata Eliminare la carta inceppata quindi aprire e chiudere lo spor tello Vedere P 99 Rimozione di carta inceppata Impossibile stampare in modo Fronte retro Non possibile utilizzare la carta nel vassoio bypass per la stampa fronte retro Per
41. Alcune opzioni non sono disponibili in determinati Paesi Per ulteriori informazioni rivolgersi al rivendi tore locale In base al Paese in cui ci si trova alcune unit potrebbero essere opzionali Per ulteriori informazioni rivolgersi al rivenditore locale Attenzione L uso di comandi o regolazioni o l esecuzione di procedure diverse da quelle specificate nel presente manuale pu dar luogo a pericolose esposizioni a radiazioni Note I nomi dei modelli delle macchine non compaiono nelle pagine seguenti Controllare il tipo di macchina in uso prima di leggere questo manuale Per ulteriori dettagli vedere La macchina e Tipo 1 16 copie minuto A4D 81 2 x 11 D e Tipo 2 20 copie minuto A4D 81 2 x 11 D Alcuni tipi potrebbero non essere disponibili in determinati Paesi Per ulteriori informazioni rivolgersi al rivenditore locale In questo manuale si utilizzano due unit di misura Per questa macchina fare riferimento alla versione metrica Per ottenere una buona qualit di copiatura il fornitore raccomanda l uso del toner originale fornito dal fornitore Il fornitore declina ogni responsabilit per danni o spese conseguenti all uso di pezzi di ricambio non originali del fornitore sui prodotti per ufficio del fornitore Alimentazione 220 240 V 50 60 Hz 7 A o superiore Il cavo di alimentazione deve essere collegato a una fonte di alimentazione come quella descritta so pra Per ulteriori informazioni sulla
42. Non rimuovere il tappo nero prima di agitarlo O Non rimuovere il tappo interno Invio di messaggi fax quando il toner esaurito Quando il toner della macchina si esaurisce l indicatore sul display si illumina Occorre notare che anche se non il toner finito possibile inviare ancora dei documenti fax Ylmportante 9 La comunicazione non possibile se il numero delle comunicazioni eseguite dopo l esaurimento del toner pi il numero delle comunicazioni non elencate nel rapporto supera 200 1 Accertarsi che la macchina sia nel modo fax 2 Premere Esci quindi eseguire l operazione di trasmissione Il messaggio di errore scompare Nota 6 O Non possibile stampare il rapporto dei risultati della comunicazione O Se la schermata di fax non appare al punto premere il tasto Fax Toner di scarto Il toner di scarto non pu essere riutilizzato Portare la vaschetta del toner di scarto all agente di vendita o al centro di assi stenza tecnica per il riciclaggio Se lo si smaltisce da soli trattarlo come rifiuto di plastica generico 95 96 Aggiunta della carta e sostituzione del toner Sostituzione della cartuccia del timbro di trasmissione Se il timbro trasmissione diventa pallido sostituire la cartuccia Yflmportante O Questa cartuccia del timbro viene utilizzata per funzioni fax e scanner O Utilizzare la cartuccia specifica per questa macchina O Non aggiungere autonomame
43. accarica Contattare l ammini stratore Premere il tasto Info lavoro per visualizzare i risultati di trasmis sione quindi controllare quale la voro stato inviato Vedere il Manuale dello scanner Il codice di protezione per la destinazione errato Rein serirlo Non stato immesso il codice di protezione corretto Accertarsi che il codice di prote zione sia corretto quindi reim metterlo Vedere la Guida alle impostazioni generali La password in serita non corretta Rein serirla Superato numero max di caratte ri alfanumeri Gis La password inserita non era vali da Il numero massimo di caratteri al fanumerici inseribili stato supe rato Eseguire le impostazioni in modo corretto per la password per l au tenticazione Accertarsi del numero massimo di caratteri inseribili quindi reim metterli Vedere il Manuale dello scanner Autenticazione fallita Il nome utente di login o la pas sword immessi non sono corretti Verificare il nome utente e la pas sword di accesso La macchina non in grado di autenticare Contattare l amministratore Il percorso in serito non corretto Rein serirlo Il formato del percorso immesso non corretto Confermare il computer di desti nazione e il percorso quindi re immetterlo Super di mens max dati per file Im poss scans I dati scansiti verranno elimi nati Il numero di file
44. acchina esclusivamente alla fonte di alimentazione de scritta nella seconda pagina di copertina di questo manuale Collegare il cavo di alimentazione direttamente a una presa a muro non usare mai cavi di prolunga e non danneggiare rompere o effettuare modifiche al cavo di alimenta zione non appoggiarvi oggetti pesanti e non tirarlo con forza o piegar lo pi del necessario Per evitare scosse elettriche o incendi A AVVERTIMENTO e Staccare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica prima di spostare la macchina Durante lo spostamento della macchina fare attenzione che il cavo di alimentazione non rimanga sotto di essa perch verrebbe danneg giato A AVVERTIMENTO e Seilcavodialimentazione danneggiato fili esposti scollegamento ecc contattare il centro di assistenza tecnica per sostituirlo con uno nuovo Il fun zionamento della macchina con un cavo di alimentazione danneggiato pu causare scosse elettriche o incendi A AVVERTIMENTO e Quando si disinserisce il cavo di alimentazione dalla presa elettrica aver cura di tirare la spina non il cavo A AVVERTIMENTO e Per scollegare il cavo di alimentazione estrarlo afferrando la spina Non ti rare il cavo stesso Tale operazione pu provocare danni al cavo causando incendi o scosse elettriche e Quando l interruttore principale si trova nella posizione In attesa gli elemen ti termici anticondensa opzionali sono acces
45. ale messaggio P Riferimento Prima di disattivare l alimentazione vedere La macchina Messaggi di stato Questa sezione descrive i messaggi di stato della macchina Messaggio Stato Pronto Questo il messaggio predefinito di pronta all uso La macchina pronta per l uso Non necessario interveni re Stampa in corso La macchina sta stampando Attendere un attimo In attesa La macchina in attesa dei dati successivi da stampare Attendere un attimo Offline La macchina non in linea Per avviare la stampa attiva re la macchina premendo il tasto Online Attendere Questo messaggio pu apparire per qualche secondo In dica che la macchina sta inizializzando o eseguendo le operazioni di manutenzione Attendere un attimo Reset lavoro in corso La macchina sta reimpostando il lavoro di stampa At tendere finch sul display informativo non appare Pronto Cambio impostaz in cor Leimpostazioni della macchina sono in corso di cambia so mento Attendere un attimo Modo Hex Dump Nel modo Hex Dump la macchina stampa i dati ricevuti in formato esadecimale Spegnere la macchina dopo la stampa quindi riaccenderla Il modo Hex Dump utiliz zato per una risoluzione dei problemi avanzata 41 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Messaggi di avviso Questa sezione descrive i messaggi di avviso della macchina
46. ali mentazione danneggiati rappresentano un pericolo di incendio e di scosse elettriche A AVVERTIMENTO e Se occorre spostare la macchina quando fissata l unit vassoio carta op zionale non spingere sulla sezione superiore dell unit principale Tale ope razione pu causare il distacco dell unit vassoio carta opzionale anche provocando lesioni A AVVERTIMENTO e Staccare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica prima di spostare la mac china Durante lo spostamento della macchina fare attenzione che il cavo di ali mentazione non rimanga sotto di essa perch verrebbe danneggiato Y lmportante O Fare attenzione quando si sposta la macchina E necessario seguire le seguenti precauzioni e Spegnere l interruttore principale Vedere P 37 Disattivazione dell ali mentazione In caso di interruzione di alimentazione Luogo di installazione della macchina e Staccare il cavo di alimentazione dalla presa a muro Quando si stacca il cavo di alimentazione dalla presa afferrare la spina per non danneggiare il cavo e ridurre il rischio di incendi o scosse elettriche e Chiudere tutti gli sportelli e i vassoi inclusi lo sportello anteriore e il vas soio bypass O Non rimuovere il supporto O Proteggere la macchina da forti urti Forti impatti possono danneggiare la me moria Collegamento elettrico Quanto segue descrive l alimentazione A ATTENZIONE e Collegare la m
47. am Scanner zione pante Z Trasmissione Ricezio Sta z ne mpa z 5 z E ZE f z 2 solo L 8 5 2 E DEE Z E l3 T lt Egle lg 2 le jz T 3 2al E E E S 5 eri Gu nei ba 5 a vv v 5 a ba o lgele le uo ba g omj o v Solg S gala a le le melt E S318 N e82 J8 je S e R S S Modo attivo prima REEE 5 2 E E E N a S a Ng a 2 i Q per della selezione 5 5 8 IE PE s g e 5 g Ricezione dei dati O O O O O O O 0 A GA 0 0 A so A Papa O o o ooo o 4000 A E a Utilizzo del pan O O O O O O X 2 nello di controllo a r 7 a ansie 0 lee eo eno 0 0 0 Scansione x k k kkk o ROTA TIA Po k z H O indica che possibile utilizzare insieme queste funzioni indica che possibile interrompere il lavoro corrente con i tasti funzione per procedere con un lavoro successivo A indica che un altro lavoro si avvier automaticamente al termine del lavoro corrente x indica che occorre avviare manualmente un altro lavoro al termine del lavo ro corrente ad es non possibile utilizzare queste funzioni insieme 1 possibile acquisire un documento tramite scanner una volta completata la scansio ne di tutti idocumenti appartenenti al lavoro precedente 2 Durante la ricezione parallela qualsiasi lavoro successivo sospeso fino al termine de
48. ampante in Qualit di stam pa seleziona to Level Color Vedere la Guida del driver della stampante Le immagini stampate con tengono mac chie o sono a chiazze Le impostazioni per la carta spessa non sono state eseguite durante la stam pa su tale carta e PCL 6 5e e PostScript 3 Selezionare Spessa nell elenco Tipo sulla scheda Carta e RPCS Selezionare Spessa nell elenco Tipo carta sulla sche da Impostazioni di stampa Le immagini stampate con tengono mac chie o sono a chiazze La stampa su carta ruvida o trattata pu produrre imma gini di stampa pallide Utilizzare la carta consigliata dal fornitore Vedere La macchina Le immagini stampate con tengono mac chie o sono a chiazze La carta umi da Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consigliata Vedere La macchina Le immagini stampate con tengono mac chie o sono a chiazze Controllare che la macchina si trovi su una su perficie a livello Occorre posizio nare la macchi na su una superficie stabi le e a livello Controllare l ambiente della posizione per selezionarne una adeguata Vedere P 103 Luogo di installazione della macchina Le immagini stampate con tengono mac chie o sono a chiazze La carta sgual cita incurvata o presenta imper fezioni Distendere le piegature della carta oppure sostitu
49. ando i risultati della scansione non sono quelli previsti Problema Causa Soluzione L immagine acquisita tramite scanner spor ca Il vetro di esposizione il vetro di scansione il coprioriginali l ADF o l ARDF sporco Pulire queste parti Vedere P 107 Manutenzione della macchina L immagine distorta o non in posizione L originale stato spostato du rante la scansione Non spostare l originale durante la scansione L immagine distorta o non in posizione L originale non stato appiattito contro il vetro di esposizione Accertarsi che l originale si ap piattito contro il vetro di esposi zione L immagine acquisita tramite scanner rove sciata L originale stato posizionato ro vesciato Posizionare l originale secondo l orientamento corretto Vedere il Manuale della copiatrice Non esce alcuna imma gine dalla scansione L originale stato posizionato con la facciata anteriore e poste riore invertite Quando l originale posizionato direttamente sul vetro di esposi zione la facciata da acquisire tra mite scanner deve essere rivolta verso il basso Quando l originale alimentato tramite l ADF o l ARDF la facciata da acquisire tramite scanner deve essere rivol ta verso l alto Vedere il Manuale della copiatrice L immagine acquisita contiene spazi bianchi Se si acquisiscono originali tramite funzioni diverse
50. applica zione La posizione dell immagine diversa dal di splay Non sono state eseguite le im postazioni cor rette per il layout della pa gina Controllare che il formato della carta caricata corrisponda a quello specificato nella finestra di dialogo Form carta da stampare del driver della stampante Vedere la Guida del driver della stampante L immagine stampata di versa dall im Con alcune fun zioni quali in grandimento e Nell applicazione modificare il layout il formato caratte re e le impostazioni carattere magine sul riduzione il display del com layout dell im puter magine potreb be essere diverso da quel lo sul display del computer L immagine Potrebbe essere Per stampare un immagine simile a quella del display del stampata di versa dall im magine sul display del com puter stata seleziona ta la sostituzio ne dei font TrueType coni font della mac china nel pro cesso di stampa computer eseguire le impostazioni per stampare i font TrueType come immagine Vedere la Guida del driver della stampante La stampa in clinata Le guide laterali del vassoio po trebbero non es sere bloccate Verificare che le guide laterali siano bloccate Vedere P 79 Modifica del formato carta La stampa in clinata La carta ali mentata obli quamente Caricare la carta in modo corretto Vedere P 73 Carica mento de
51. ati persi Tali documenti comprendono quelli memorizzati tramite Trasmissione da me moria ricezione Bloc co memoria Ricezione sostitutiva e Documen to automatico Tutti i documenti fax saranno cancellati dalla memoria se la macchina rimane spenta per circa 12 ore o pi Se a causa di ci sono andati per duti dei documenti viene stam pato automaticamente un Rapporto Interruzione alimenta zione quando si accende la mac china Se si sono persi documenti fax memorizzati per Trasmissio ne da memoria controllare le de stinazioni e reinviare i documenti Se si sono persi i do cumenti fax ricevuti tramite Me moria Blocco memoria o Ricezione sostitutiva chiedere ai mittenti di reinviare i documenti Vedere P 37 Disattivazione dell alimentazione In caso di in terruzione di alimentazione Le seguenti funzioni non sono disponibili Inoltro Indirizzamento e mail ricevute tramite SMTP Questa funzione resa impossibi le dalla funzione di sicurezza au mentata Contattare l amministratore Quando la memoria satura Questa sezione descrive le cause probabili dei problemi relativi alla memoria sa tura e le soluzioni possibili Messaggio Causa Soluzione Superato limite capacit memo ria Inviare i dati acquisiti La memoria satura Se si preme Esci la macchina ri torna al modo di attesa ed inizia a trasmettere le pagine memorizza te
52. blemi quando si utilizza la funzione fax Messaggio Causa Soluzione Riserva server LDAP scaduta Controll stato server Si verificato un errore di rete e la connessione non riuscita Tentare l operazione ancora una volta Se il messaggio ancora mostrato la rete pu essere so vraccarica Controllare le infor mazioni di Impostazioni di Sistema Vedere la Guida alle im postazioni generali Il gruppo spe cif contiene destin non va lide Selez solo le destina zioni valide Il gruppo specificato contiene al cune destinazioni per l invio tra mite e mail e alcune destinazioni per l invio tramite Acquisisci ver so cartella Per selezionare le destinazioni per l invio tramite e mail preme re Selez per il messaggio visua lizzato sulla schermata e mail Per selezionare la destinazione per l invio tramite Acquisisci ver so cartella premere Selez per il messaggio visualizzato sulla schermata Acquisisci verso car tella Il percorso in serito non corretto Rein serirlo Il nome del computer o della car tella immesso come destinazione errato Controllare se il nome del compu ter e quello della cartella per la destinazione sono corretti Nome mittente non specifica to Specificare il nome mitten te Il mittente non stato specificato Prima di inviare un e mail occor re specificare il nome di un mit tente Inviare l e mail dopo aver specif
53. cazione del server LDAP Lista destina zioni aggiorna ta Destinazioni mittente selez verranno can cellati Una destinazione specificata o il nome di un mittente stato an nullato quando stato aggiornato l elenco destinazioni nel server di consegna Rispecificare la destinazione o il nome del mittente Aggiornamento lista destina zioni non riu scito Riprovare Si verificato un errore di rete Controllare se il server collega to Aggiornamento lista destina zioni in corso Riselezionare destin o mit tenti pi tardi L elenco destinazioni in corso di aggiornamento Se una destinazione o il nome di un mittente sono gi stati selezio nati riselezionarla o dopo la scomparsa di questo messaggio Quando appare un messaggio Messaggio Causa Soluzione Imposs rileva re form orig Selez formato scansione stata caricata della carta di un formato non mostrato nel seletto re del formato carta e Posizionare l originale corret tamente e Specificare il formato di scan sione e Quando si posiziona un origi nale direttamente sul vetro di esposizione l azione di solle vamento abbassamento dell ADF o dell ARDF innesca il processo di rilevamento for mato originale automatico Sollevare l ADF o l ARDF pi di 30 gradi Vedere il Manuale della copiatrice stato superato il numero max dei risultati di
54. china Si verificano spesso in ceppamenti La carta troppo spessa o troppo sottile Utilizzare la carta consigliata Ve dere La macchina Si verificano spesso in ceppamenti La carta da copia piegata o sta ta incurvata sgualcita Utilizzare la carta consigliata Utilizzare carta che sia sta conser vata nella condizione di tempera tura e umidit consigliata Vedere La macchina Si verificano spesso in ceppamenti Si utilizza carta stampata Utilizzare la carta consigliata Non riutilizzare carta da copia gi copia ta o stampata Vedere La macchina La carta da copia si sgualcisce La carta umida Utilizzare carta che sia stata con servata nella condizione di tem peratura e umidit corretta Vedere La macchina La carta da copia si sgualcisce La carta troppo sottile Utilizzare la carta consigliata Ve dere La macchina Non possibile combi nare pi funzioni Le funzioni selezionate non pos sono essere utilizzate insieme Controllare la combinazione delle funzioni e eseguire di nuovo le impostazioni Vedere il Manuale della copiatrice La stampa inclinata Le guide laterali del vassoio di alimentazione carta non sono bloccate Accertarsi che le guide laterali si ano bloccate Vedere P 79 Modi fica del formato carta La stampa inclinata La carta alimentata obliqua mente Caricare la carta in modo corrett
55. ci la macchina ri torna al modo di attesa ed inizia a trasmettere le pagine memorizza te Impossibile in viare fax in quanto lo scan ner in uso da un altra funz La macchina sta acquisendo un originale con un altra funzione Prima di inviare il fax annullare il lavoro di scansione corrente nell altra funzione Per eseguire tale operazione premere il tasto Cancella Stop sul pannello di controllo per visualizzare il mes saggio Il tasto Cancel la Stop stato premuto Interrompere scansione quindi premere Stop Quando appare un messaggio Messaggio Causa Soluzione Aggiornamento La lista destinazioni in corso di Attendere fino alla scomparsa del impostaz Rise aggiornamento dalla rete tramite messaggio Non spegnere la mac lezionare SmartDeviceMonitor for Admin china mentre visualizzato que dest funz o Web Image Monitor sto messaggio dopo l aggior namento Aggiornamento La lista destinazioni in corso di Attendere fino alla scomparsa del lista destina zioni in corso Riselezionare destin o mit tenti pi tardi aggiornamento dalla rete tramite SmartDeviceMonitor for Admin o Web Image Monitor messaggio Non spegnere la mac china mentre visualizzato que sto messaggio In base al numero delle destinazioni da aggiornare potrebbero esserci ritardi prima di poter riprendere il funziona mento Le operazioni non sono possibi
56. collegato correttamente alla rete e Disattivare il firewall persona le del computer client e Utilizzare un applicazione quale telnet per accertarsi che SNMPv1 o SNMPv2 sia impo stato secondo il protocollo della macchina Vedere la Guida alle impostazioni gene rali e la Guida di rete e Selezionare lo scanner utiliz zato per la precedente scan sione Errore nello scanner Si verificato un errore nel dri ver e Controllare se il cavo di rete collegato correttamente al computer client e Controllare se la scheda Ether net del computer client rico nosciuta correttamente da Windows e Controllare se il computer client pu utilizzare il proto collo TCP IP Si verificato un errore di co municazione in rete Si verificato un errore di comu nicazione sulla rete Controllare se il computer client pu utilizzare il protocollo TCP IP Lo scanner oc cupato Atten dere Si sta utilizzando una funzione della macchina diversa dalla fun zione scanner quale la funzione copiatrice Attendere un attimo e ricollegare Memoria insuf ficiente Chiu dere tutte le altre applica zioni e ripren dere la scansione La memoria insufficiente e Chiudere tutte le applicazioni non necessarie in esecuzione nel computer client e Disinstallareil driver TWAIN riavviare il computer quindi reinstallare il driver TWAIN Quando appare un messaggio
57. cor re specificare il nome di un mit tente Inviare l e mail dopo aver specificato il nome del mittente Impossibile in serire manual mente pi di nnn destinazioni Le varie n stanno per singoli numeri L e mail ha troppe destinazioni nnn o pi Dividere le destinazioni in due o pi gruppi Impossibile specificare pi di 100 destina zioni L e mail ha troppe destinazioni 100 o pi Dividere le destinazioni in due o pi gruppi Il numero delle cartelle di de stinazione se lezionabili in una volta li mitato a 32 Il numero massimo delle cartelle di destinazione selezionabili in una volta stato superato Selezionare 32 cartelle di destina zione o meno Quando appare un messaggio Messaggio Causa Soluzione Superata dimen sione max e mail L invio e mail stato an nullato La dimensione massima dell e mail stata superata e Aumentare la dimensione di Dimensione max e mail e Impostare Dividi amp Invia e mail su Attivo per pagina o Attivo per dimens max Vedere la Guida alle impostazio ni generali Invio fallito Controll post e stato file scansito im Durante l invio di un file si ve rificato un errore di rete e non stato possibile inviare corretta mente il file Tentare l operazione ancora una volta Se il messaggio ancora mostrato la rete pu essere so vr
58. derlo Per ulteriori informazioni sul modo in cui spegnere l interruttore di alimentazione princi pale vedere La macchina Messaggio Causa Soluzione Rimuovere l in ceppamento nell ADF Si verificato un inceppamento all interno dell ADF o dell ARDF Rimuovere gli originali inceppati quindi riposizionarli Controllare se gli originali sono adatti alla scansione da parte del la macchina Versione di Win sock non valida Usare la versio ne 1 1 o supe riore Si sta utilizzando una versione non valida di Winsock Installare il sistema operativo del computer oppure copiare Win sock dal CD ROM del sistema operativo Il nome gi utilizzato Controllare i nomi registrati Si tentato di registrare un nome gi in uso Utilizzare un altro nome Impossibile ri levare il forma to di carta dell origina le r Specifi care il formato della scansione L originale impostato non era al lineato e Posizionare l originale corret tamente e Specificare il formato di scan sione e Quando si posiziona un origi nale direttamente sul vetro di esposizione l azione di solle vamento abbassamento dell ADF o dell ARDF innesca il processo di rilevamento for mato originale automatico Sollevare l ADF o l ARDF pi di 30 gradi Impossibile ag giungere un al tro modo di scansione Il numero massimo di modi di scansione registrab
59. e Area stampabile nella finestra di dialogo Configurazione stampante sulla scheda Imposta zioni di stampa nel driver della stampante RPCS Vedere la Guida del driver della stampante Le immagini fo tografiche sono grossolane Alcune applica zioni stampano ad una risolu zione inferiore Utilizzare le impostazioni dell applicazione per specifica re una risoluzione superiore 55 56 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Problema Causa Soluzione Le linee conti nue sono stam pate come linee tratteggiate I motivi di di thering non cor rispondono Eseguire le impostazioni seguenti con il driver della stam pante e Cambiare l impostazione Retinatura nella scheda Re golazione immagine nella finestra di dialogo Cambia Im postazioni Utente nella scheda Qualit di stampa nel driver della stampante RPCS Vedere la Guida del dri ver della stampante I componenti opzionali colle gati alla macchi na non sono riconosciuti quando si utiliz za Windows 95 98 Me Win dows 2000 XP Windows Ser ver 2003 e Win dows NT 4 0 La comunica zione bidirezio nale non funziona Impostare i dispositivi opzionali nelle Propriet della macchina Vedere la Guida del driver della stampante Quando si uti lizza Windows 95 98 Me Win dows 2000 XP o Windows NT 4 0 la stampa con Riduzio ne Ingrandi mento
60. e Contattare l amministratore di rete Controllare se ci sono problemi di rete 15 11 Impossibile trovare il server DNS o il server POP3 IMAPA e Controllare che l indirizzo IPv4 del server DNS sia stato pro grammato correttamente trami te Web Image Monitor Vedere la Guida di Web Image Monitor e Controllare che il server POP3 IMAPA sia stato pro grammato correttamente trami te Web Image Monitor Vedere la Guida di Web Image Monitor e Controllare la connessione di rete e lo stato delle onde radio e Controllare che il cavo LAN sia collegato in modo corretto alla macchina e Contattare l amministratore di rete 29 30 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione fax Messaggio Causa Soluzione Controllare se ci sono problemi di rete 15 12 Impossibile collegarsi al server POP3 IMAPA4 Controllare che il nome utente e la password dell account e mail siano stati programmati correttamente da Trasferi mento file in Impostazioni di Sistema Vedere la Guida alle impostazioni generali pos sibile anche utilizzare Web Image Monitor per la confer ma Vedere la Guida di Web Image Monitor e Controllare che il nome utente e la password per l autentica zione POP prima di SMTP sia no stati programmati correttamente da Trasferi mento file in Impostazioni di Sistema Vedere la Guida alle impostazioni generali pos sibile anche utilizzare
61. el vassoio carta specificato Caricare la carta di un formato elencato nel messaggio Controllare la risoluzione e reimpostare nnn originali Le varie nnn stanno per singoli numeri L originale acquisito ha superato la capacit massima di dati Specificare di nuovo il formato di scansione e la risoluzione Occor re notare che potrebbe non essere possibile acquisire originali molto grandi ad una risoluzione eleva ta Vedere il Manuale dello scan ner Superata capa I dati acquisiti hanno superato la Specificare di nuovo il formato di cit max dati capacit massima di dati scansione e la risoluzione Occor Controll riso re notare che potrebbe non essere luz Avvio possibile acquisire originali molto grandi ad una risoluzione eleva ta Vedere il Manuale dello scan ner Superato limite Ilnumero delle pagine acquisite Selezionare se inviare i dati fino a capacit pagine ha superato la capacit massima quel punto per file Invia di pagine re i dati acqui siti Quando appare un messaggio Quando appare un messaggio sul computer client Questa sezione descrive le probabili cause dei messaggi di errore principali vi sualizzati sul computer client quando si utilizza il driver TWAIN e le possibili soluzioni Importante O Se appare un messaggio di errore non compreso in questa sezione spegnere l interruttore di alimentazione principale quindi riaccen
62. el compu ter e quello della cartella per la destinazione sono corretti 63 64 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Messaggio Causa Soluzione Superato numero max di caratte ri alfanumeri Gis Il numero massimo dei caratteri alfanumerici specificabili di un percorso specificabile stato su perato Il numero massimo di caratteri che possibile immettere per il percorso 128 Controllare il nu mero dei caratteri immessi quin di reimmettere il percorso Vedere il Manuale dello scanner Connessione fallita Con troll impost e Non sono state eseguite le impo stazioni corrette di rete e Controllare le impostazioni di rete del computer client e Controllare che i componenti stato file come il cavo LAN siano colle scans gati correttamente e Controllare che le impostazio ni server siano corrette e che il server funzioni correttamente Autent de Il nome utente o la password im e Controllare che il nome utente stin fallita messi non sono validi e la password siano corretti Controll im e Controllare che l ID e la pas post e stato sword per la cartella di desti file scans nazione siano corretti e Non possibile riconoscere una password di 128 caratteri o pi Nome mittente non specifica to Specificare il nome mitten te Non stato specificato il nome del mittente Prima di inviare un e mail oc
63. ella sicurezza La non osservanza di tali note potrebbe provocare gravi lesioni o morte Leggere sempre attentamente queste note E possibile recuperarle nella sezione Infor mazioni sulla sicurezza in La macchina A AVVERTIMENTO Indica note importanti da un punto di vista della sicurezza La non osservanza di queste note potrebbe causare lesioni lievi o non gravi o danni materiali alla macchina o ad altri beni Leggere sempre attentamente que ste note possibile recuperarle nella sezione Informazioni sulla sicurezza in La macchina Y1mportante Indica punti a cui prestare attenzione quando si utilizza la macchina e contiene spiegazioni delle cause probabili di inceppamenti danni agli originali o perdita di dati Leggere sempre attentamente queste spiegazioni 9 Nota Indica spiegazioni supplementari delle funzioni della macchina ed istruzioni sulla risoluzione degli errori utente Riferimento Questo simbolo posto alla fine delle sezioni Esso indica dove possibile tro vare ulteriori informazioni relative all argomento Indica i nomi dei tasti che appaiono sul display informativo della macchina Indica i nomi dei tasti che appaiono sul pannello di controllo della macchina Nomi delle opzioni principali In questo manuale si fa riferimento alle principali opzioni di questa macchina come segue e Auto Document Feeder gt ADF Alimentatore automatico originali e L Alimentatore automat
64. enerali La stampa non si avvia Se la macchina funziona in una LAN wireless di grandi dimen sioni l indirizzo MAC del ricevi tore pu impedire la comunicazione con il punto di ac cesso Controllare le impostazioni del punto di accesso quando si nel modo infrastruttura In base al punto di accesso l accesso client pu essere limitato dall indirizzo MAC Inoltre controllare che non vi sia no problemi di trasmissione tra il punto di accesso e i client cablati e tra il punto di accesso e i client wireless La stampa non si avvia La stampa non si avvia La LAN wireless di grandi di mensioni non si avviata stata impostata una crittografia avanzata tramite la funzione Si curezza estesa Confermare che il LED arancione sia acceso e che il LED verse sia accesso 0 lampeggi durante la tra smissione Controllare le impostazioni della funzione Sicurezza estesa con l amministratore La stampa non si avvia Il nome utente login la password o il codice crittografia driver non sono validi Verificare che il nome utente di login la password o il codice crit tografia driver siano corretti L indicatore di ricezio ne dati non lampeggia o non si accende Se l indicatore di ricezione dati non acceso o non lampeggia an che dopo aver eseguito Stampa la macchina non ha ricevuto i da ti e Quando la macchina colle gata ad un computer tramite un cavo controllare che
65. erali La stampa non si avvia Non stato utilizzato il cavo di in terfaccia adeguato Il tipo di cavo di interfaccia da utilizzare dipende dal computer Accertarsi di utilizzare quello cor retto Se il cavo danneggiato o usurato sostituirlo Vedere la Guida alle impostazioni generali La stampa non si avvia Se si utilizza una LAN wireless di grandi dimensioni potrebbero verificarsi errori di stampa causa ti da un segnale wireless debole Per controllare lo stato del segna le premere il tasto Strumenti uten te Contatore quindi selezionare Impostazioni di Sistema tramite o F Su Impost interfaccia selezionare IEEE 802 11b quindi premere Segnale Wireless LAN tramite 4 o Y Se la qualit del segnale scarsa spostare la macchina in una posizione in cui le onde radio possano passare op pure rimuovere gli oggetti che potrebbero causare interferenza possibile controllare lo stato del segnale solamente quando si utilizza una LAN wireless nel modo infrastruttura 45 46 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Problema Causa Soluzione La stampa non si avvia Se la macchina funziona in una LAN wireless di grandi dimen sioni le impostazioni SSID non sono corrette Controllare tramite il display in formativo della macchina che il SSID sia impostato correttamente Vedere la Guida alle impostazio ni g
66. ervata Blocco memoria o Ricezione sostitutiva Se un file stato eliminato dalla memoria sar stampato automaticamente un Rapporto Interruzione alimentazione non appena si ripristina l alimentazione possibile utilizzare tale rapporto per identificare il file persi Se stata persa una memoria conservata per la Trasmissione da memoria reinviarla Se un do cumento ricevuto tramite Ricezione in memoria o Ricezione sostitutiva andato perso chiedere al mittente di reinviarlo 37 38 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione fax Quando si verifica un errore utilizzando Internet Fax Questa sezione descrive i rapporti che la macchina invia se si verifica un errore di Internet Fax Notifica e mail di errore La macchina invia la Notifica e mail di errore al mittente quando non in grado di ricevere con successo un messaggio e mail specifico Un cc di tale notifica sar inviato anche all indirizzo e mail dell amministratore quando specificato 9 Nota J possibile scegliere di inviare una Notifica e mail di errore con Parametri utente Vedere la Guida alle impostazioni generali O Se non possibile inviare una Notifica e mail di errore la macchina stamper un Rapporto errori e mail O Se si verifica un errore quando si riceve un e mail via SMTP il server SMTP invia un e mail di errore all autore del documento Rapporto errori e mail La macchina stampa il Rapporto error
67. eseguire la stampa fronte re tro selezionare Vassoio 1 4 in modo Copiatrice o con il driver della stampante Impossibile stampare in modo Fronte retro stato selezionato un vassoio im postato su Disattivo per la stam pa fronte retro in Impostazioni vass carta in Impostazioni di Siste ma Selezionare un vassoio carta in Impostazioni vass carta in Impo stazioni di Sistema quindi preme re OK Dopodich selezionare No visualiz Carta comune o Carta riciclata per Tipo carta premere Fronte retro quindi selezionare Attivo Vedere la Guida alle im postazioni generali Quando la macchina non funziona nel modo corretto Problema Causa Soluzione Viene visualizzata la schermata per l immis sione del codice utente Il limite per gli utenti viene defi nito mediante la gestione degli utenti Immettere il codice utente massi mo otto cifre quindi premere il tasto OK o Appare la schermata di autenticazione impostata Autenticazione di ba se Autenticazione di Windows Autenticazione LDAP o Autenti cazione del server di integrazio ne Immettere il nome utente di ac cesso e la password utente Vede re La macchina Apparir il messaggio Avviso tempe ratura Spegne re la macchina regolare temp ambiente e attend prima di riaccend ela Stampa disattivata La temperatura all interno della macchina tropp
68. fonte di alimentazione vedere P 105 Collegamento elettrico Manuale per questa macchina Fare riferimento ai manuali relativi a ci che si desidera fare con la macchina Importante g g g e Sd I supporti variano secondo il manuale La versione cartacea e quella elettronica di un manuale hanno lo stesso con tenuto Occorre installare Adobe Acrobat Reader Adobe Reader per visualizzare i manuali come file PDF In base al paese in cui ci si trova potrebbero esistere anche manuali html Per visualizzare tali manuali occorre installare un browser Web La macchina Accertarsi di leggere le Informazioni sulla sicurezza riportate in questo ma nuale prima di utilizzare la macchina Questo manuale fornisce un introduzione alle funzioni della macchina Illu stra anche il pannello di controllo le procedure di preparazione all utilizzo della macchina il modo in cui immettere il testo e il modo in cui installare i CD ROM forniti Guida alle impostazioni generali Illustra le impostazioni Strumenti Utente e le procedure relative alla Rubrica quali la registrazione di numeri fax indirizzi e mail e codici utente Fare rife rimento al presente manuale anche per le spiegazioni sul modo in cui colle gare la macchina Risoluzione dei problemi Fornisce una guida alla risoluzione dei problemi comuni ed illustra il modo in cui sostituire la carta il toner e altri consumabili Manuale della sicurezza
69. ginali l ADF o l ARDF sporco la nitidezza delle copie potrebbe risultare inferiore Pulire queste parti se sono sporche A AVVERTIMENTO e Incendi e guasti possono essere causati dal pesante accumulo di polvere all interno della macchina Consultare il centro di assistenza tecnica per ul teriori dettagli sulla pulizia dell interno della macchina e sulle relative spese Importante O Non utilizzare detergenti chimici o solventi organici ad esempio acquaragia o benzene Se tali prodotti dovessero penetrare nella macchina o provocare la fusione delle parti di plastica potrebbero verificarsi guasti O Non pulire componenti diversi da quelli specificati esplicitamente in questo manuale Altri componenti devono essere puliti esclusivamente dal centro di assistenza tecnica Pulizia della macchina Pulire la macchina con un panno umido e morbido quindi asciugarla con un panno asciutto per rimuovere l acqua Pulizia del vetro di esposizione Questa sezione descrive il modo in cui pulire il vetro di esposizione e il vetro di scansione GDSH050J Pulire le parti 1 e 2 107 108 Note Pulizia del coperchio del vetro di esposizione Questa sezione descrive il modo in cui pulire il coprioriginali ZA GEVH140J Pulizia dell ADF ARDF Questa sezione descrive il modo in cui pulire ADF o l ARDF AMH012S Pulire le parti 1 e 2 INDICE A Accesso mu
70. gli originali acquisiti tramite scanner e annullare i dati di scansione Premere Cancella per annullare i dati di scansione e non la copia Prem Ripren di per scan e copiare gli ori ginali rimanen ti La macchina controlla se gli origi nali rimanenti devono essere co piati dopo la stampa dell originale acquisito tramite scanner Per continuare la copia rimuove re tutte le copie quindi premere Riprendi Per arrestare la copia premere Stop 19 20 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice n n R e te n n e rp 3 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione fax Questo capitolo descrive le cause probabili dei problemi relativi alla funzione fax e le soluzioni possibili Regolazione del volume Quanto segue descrive il modo in cui regolare il volume E possibile cambiare il volume dei seguenti suoni emessi dalla macchina Modo amplificato in ricezione Udito quando si preme il tasto Amplificato in ricezione Alla trasmissione Udito quando si esegue la trasmissione immediata Alla ricezione Udito quando la macchina riceve un documento Alla selezione Udito dopo aver premuto il tasto Avvio finch la linea non si collega a de stinazione Alla stampa Udito quando stampato un documento ricevuto O Premere il tasto Strumenti utente Contatore ASB018S 2 Selezionare Impostazioni Fax tramite
71. i In caso di emergenza staccare il cavo di alimentazione della macchina 105 106 Note e Quando il cavo di alimentazione viene staccato gli elementi termici anticon densa opzionali si spengono e Assicurarsi che la spina sia inserita saldamente nella presa e La tensione non pu fluttuare pi del 10 e La presa dovrebbe essere installata accanto alla macchina e dovrebbe essere facilmente accessibile Accesso alla macchina Collocare la macchina in prossimit della fonte di alimentazione rispettando le distanze specificate nell illustrazione CP9991EE 1 Parte posteriore 5 cm 2 o pi 3 Parte anteriore 75 cm 29 6 o pi 2 Destra 25 cm 10 o pi 4 Sinistra 15 cm 6 o pi 9 Nota O Per ulteriori informazioni sullo spazio necessario quando si installano le op zioni rivolgersi al centro di assistenza tecnica In caso di non utilizzo per molto tempo A AVVERTIMENTO e Perragionidi sicurezza scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro se non si utilizzer la macchina per un lungo periodo di tempo come durante le vacanze Notare quanto segue e sela macchina non stata utilizzata di recente essa necessita di tempo per ini zializzarsi quindi non pu iniziare a stampare immediatamente Lasciare la macchina accesa e attendere dieci minuti Manutenzione della macchina Manutenzione della macchina Se il vetro di esposizione il copriori
72. i e mail quando non in grado di inviare una Notifica e mail di errore E mail di errore generato dal server Il server di trasmissione invia questa e mail di errore all autore dell e mail che non possibile trasmettere con successo per ragioni quali specifica di un indi rizzo e mail non corretto 9 Nota 9 Dopo che stata stampata un e mail di errore generato dal server sar stam pata la prima pagina del documento inviato n ln ______r _rt_r r_r_r_ 4 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Questo capitolo descrive le cause probabili dei problemi relativi alla funzione stampante e le soluzioni possibili Quando appare un messaggio durante l installazione del driver della stampante Questa sezione descrive come intervenire se appare un messaggio durante l in stallazione del driver della stampante Il messaggio numero 58 o 34 indica che non possibile installare il driver della stampante tramite Esecuzione automatica Installare il driver della stampante tramite Aggiungi stampante o Installa stampante Windows 95 98 Me Windows 2000 o Windows NT 4 0 Questa sezione descrive la procedura con Windows 95 98 Me Windows 2000 o Windows NT 4 0 O Nel menu Avvio selezionare Impostazioni quindi fare clic su Stampanti 2 Fare doppio clic sull icona Aggiungi stampante 13 Seguire le istruzioni riportate nell Installazione guidata stampante Se il driver della stampante
73. i segni del limite superiore presen ti sulle guide laterali del vassoio carta o del vassoio bypass Vede re La macchina Utilizzare carta che sia sta conser vata nella condizione di tempera tura e umidit consigliata Vedere La macchina Si verificano spesso in ceppamenti La carta troppo spessa o troppo sottile Utilizzare la carta consigliata Ve dere La macchina Si verificano spesso in ceppamenti La carta da copia piegata o sta ta incurvata sgualcita Utilizzare la carta consigliata Uti lizzare carta che sia sta conserva ta nella condizione di temperatura e umidit consiglia ta Vedere La macchina La carta da copia si sgualcisce Si utilizza carta stampata Utilizzare la carta consigliata Nonriutilizzare carta da copia gi stampata Vedere La macchina La carta da copia si sgualcisce La carta umida Utilizzare carta che sia stata con servata nella condizione di tem peratura e umidit corretta Vedere La macchina 33 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione fax Problema Causa Soluzione La carta da copia si sgualcisce La carta troppo sottile Utilizzare la carta consigliata Ve dere La macchina Le immagini stampate contengono macchie o sono a chiazze La macchina non si trova su una superficie a livello Occorre posizionare la macchina su una superficie stabile e a livel lo
74. ia satura 19 35 La stampa non si avvia 45 Le copie appaiono sporche 13 Le copie sono troppo chiare 13 L immagine acquisita tramite scanner contiene spazi bianchi 59 L immagine acquisita tramite scanner distorta 59 L immagine acquisita tramite scanner rovesciata 59 L immagine acquisita tramite scanner sporca 59 L immagine acquisita tramite scanner non in posizione 59 L immagine sporca 49 L immagine stampata diversa dal display del computer 49 L immagine stampata sbiadita 49 L immagine stampata si trova in un orientamento sbagliato 49 Messaggi di stato 41 Modifica 16 Modifica del formato carta 79 109 N Network Delivery 60 Non ci sono immagini acquisite tramite scanner 59 Non possibile sfogliare la rete 60 Non possibile utilizzare al funzione network delivery 60 Notifica e mail di errore 38 O Orientamento carta 76 Orientamento della carta caricata 76 Orientamento originale 76 P Parti di immagini non copiate 13 Password non corretta 6 Precauzioni durante lo spostamento della macchina 103 104 Pulizia della macchina 107 Pulsante di blocco 79 88 Pulsante di sblocco 79 Q Quando appare la lettera A 99 Quando appare la lettera B 99 Quando appare la lettera P ADF 99 Quando appare la lettera P ARDF 99 Quando appare la lettera R 99 Quando appare la lettera Y 99 Quando appare la lettera Z 99 Quando si utilizza carta di fo
75. icato il nome del mittente L indirizzo e mail inserito errato Reinse rirlo L indirizzo e mail immesso er rato Accertarsi che l indirizzo e mail sia corretto quindi reimmetterlo Controllare se ci sono problemi di rete 13 10 Il numero di telefono alias im messo gi registrato sul gatekee per da un altro dispositivo e Controllare che il numero di telefono alias sia stato pro grammato correttamente tra mite il Web Image Monitor Vedere la Guida di Web Ima ge Monitor e Contattare l amministratore di rete Controllare se ci sono problemi di rete 13 11 Impossibile accedere al gatekee per e Utilizzare il Web Image Moni tor per controllare che l indi rizzo gatekeeper sia stato correttamente programmato Vedere la Guida di Web Ima ge Monitor e Contattare l amministratore di rete Quando appare un messaggio Messaggio Causa Soluzione Controllare se ci sono problemi di rete 13 17 La registrazione del nome utente stata rifiutata dal server SIP Utilizzare Web Image Moni tor per controllare se l indiriz zo del server SIP e il nome utente sono stati programmati correttamente Vedere la Gui da di Web Image Monitor Contattare l amministratore di rete Controllare se ci sono problemi di rete 13 18 Impossibile accedere al server SIP Utilizzare il Web Image Moni tor per controllare se l i
76. ico originali in grado di acquisire tramite scanner en trambe le facciate di un foglio gt ARDF Questa sezione descrive le procedure di risoluzione dei problemi di base appli cabili a tutte le funzioni di questa macchina Indicatori Questa sezione illustra gli indicatori che si accendono quando la macchina ri chiede all utente di rimuovere la carta inceppata di aggiungere carta oppure di eseguire altre procedure I indicatore di errore Appare in caso di inceppamento sportello lasciato aper to o altri problemi Vedere P 99 Rimozione dei fogli in ceppati indicatore Caricare carta Appare quando manca la carta Vedere P 73 Carica mento della carta J indicatore Aggiungi toner Appare quando il toner finito Vedere P 93 Aggiunta di toner Quando la macchina non funziona nel modo corretto Segnale acustico pannello La tabella seguente illustra i diversi tipi di segnale acustico emessi dalla macchi na per avvisare gli utenti relativamente agli originali lasciati sulla macchina e ad altre condizioni della macchina Tipo di segnale acustico Significato Causa Due lunghi segnali acu stici La macchina si riscal data Dopo un raffreddamento o dopo essere stata accesa la macchina si completa mente riscaldata ed pronta per l utiliz Zo Un solo segnale acustico breve stata accettata un ope razione valida stato premuto
77. ie piana O Noninstallare e rimuovere ripetutamente le bottiglie del toner Tali operazio ni causeranno perdite di toner O Non scuotere le bottiglie di toner rimosso Il toner rimasto potrebbe schizzare fuori 93 94 Aggiunta della carta e sostituzione del toner Nota O possibile eseguire circa 50 copie anche dopo che l indicatore Aggiungere toner J ini zia a lampeggiare ma sostituire presto il toner per evitare una scarsa qualit di copia Sostituzione del toner Questa sezione descrive il modo in cui sostituire bottiglia del toner Rimozione del toner Aprire lo sportello anteriore Spingere la leva verde Spingere di nuovo il flacone della macchina quindi estrarre di toner per sollevare la parte delicatamente il supporto superiore quindi estrarre delicatamente il flacone IT ASB025S Sollevare la leva di supporto toner Inserimento della cartuccia del toner Yflmportante O Non scuotere la bottiglia del toner rimosso Il toner rimasto potrebbe schizzare fuori Tenere orizzontale il Mettere il flacone di toner Spingere la leva verde nuovo flacone e agitarlo sul supporto quindi tirare finch non scatta da un lato all altro per la parte superiore in avanti cinque o sei volte Rimuovere il tappo nero Riabbassare la leva di supporto toner nella posizione originale Chiudere lo sportello anteriore della macchina IT ASB004S Aggiunta di toner 9 Nota O
78. ili stato su perato Il numero massimo dei modi me morizzabili 99 Eliminare i modi non necessari 67 68 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Messaggio Causa Soluzione Impossibile Il numero massimo delle aree di Il numero massimo delle aree di specificare scansione registrabili stato su scansione memorizzabili 99 Eli un ulteriore area di scansio ne perato minare le aree di scansione non necessarie Contattare il servizio di as sistenza Si prega di contattare il rappresentante del proprio ser vizio di assi stenza Si verificato un errore irrecupe rabile nella macchina Chiamare il centro di assistenza tecnica Lo scanner non disponibile sul Non possibile utilizzare la fun zione scanner TWAIN su questa Rivolgersi al rivenditore locale dispositivo macchina specificato Impossibile e L interruttore di alimentazio e Impostare l interruttore di ali utilizzare lo ne principale della macchina mentazione principale su Ac scanner Con spento ceso trollarne il e La macchina non collegata e Controllare se la macchina collegamento correttamente alla rete collegata correttamente alla rete e Deselezionare la funzione firewall personale del compu ter client e Utilizzare un applicazione quale telnet per accertarsi che SNMPv1 o SNMPv2 sia impo stato secondo il protocollo
79. ionare Stampa come bitmap Vedere la Guida del driver della stampante Alcuni caratteri non sono stam pati o appaiono pallidi Non sono state eseguite le im postazioni cor rette del driver della stampan te e Nella scheda Qualit di stampa per il gruppo Priorit di stampa secondo la carta selezionata selezionare Qualit quindi stampare Vedere la Guida del driver della stampante 51 52 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Problema Causa Soluzione La velocit di Stampa o la ve locit di uscita dall applicazio ne lenta Non sono state eseguite le im postazioni cor rette del driver della stampan te e Nella scheda Qualit di stampa per il gruppo Priorit di stampa secondo la carta selezionata selezionare Veloce e Nella scheda Varie selezionare Dati di spool in formato EMF Vedere la Guida del driver della stampante Uscire da qualsiasi altra applicazione La stampa ter mina a met la voro Potrebbe essersi verificato un er rore Controllare il display informativo della macchina per ve dere se si verificato un errore La posizione dell immagine diversa dal di splay Non sono state eseguite le im postazioni cor rette per il layout della pa gina Controllare le impostazioni per il layout della pagina ese guite tramite l applicazione Vedere la Guida dell
80. ione L esecuzione contemporanea di pi funzioni denomi nata Accesso multiplo lt Tabella di combinazione Modo attivo dopo la sele Copia Fax Stam Scanner zione pante Z bi Trasmissione Ricezio Sta S mpa ne P E Ru v H S JA a SS la 5 a gels a la 3 5 E 6 DEE i E l E al Gal v v v v or i PP ci ES p D p B ie E e g Ss pasa Su Usi Y 5 uo c A 2 Tuo To E SU a em lo an 5 2 asig g S a 5 3 ci v 9 S 2 v 3 v Gs v v ojs La g alg D e olg i Q 2 N 8 505 la le je 9 e g S Modo attivo prima NS J BEE E N E a Agu della selezione zele a seg je s 3 s ESS S 29 0 O aE F_ FE I Pla a Utilizzo del pannello x x O O O O O x ldi controllo E i latura xX xX i cal 1 x SEE e 0 e 10 OJO O Operazione di trasmis x x O x O O O O 0 x sione Scansione diun x x x O x O O O O x xo x originale per la Trasmissione da memoria 09 S Trasmissione da xo x x x 5 O O O O O O O O O a memoria end E issi i x x x x x x x x x 7 Trasmissione im O O O s mediata E Ricezione in me x x x x o i O O O O O O O O O moria eri N i i 2l AN2A lx x g Stampa deidati O O O IO 07070 O O JO O E Z ricevuti 10 Quando la macchina non funziona nel modo corretto Modo attivo dopo la sele Copia Fax St
81. irla Ve dere La macchina 49 50 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Problema Causa Soluzione L immagine troppo scura 0 troppo chiara Non sono state eseguite le im postazioni cor rette del tipo di carta Controllare che la carta caricata nel vassoio carta o nel vas soio bypass corrisponda al tipo di carta impostato sul di splay informativo Vedere La macchina L immagine troppo scura o troppo chiara La carta stata caricata con il retro rivolto verso l alto Prima di stampare su carta speciale controllarne attenta mente la superficie La stampa su superfici non indicate per la stampa riduce la qualit di stampa e pu danneggia re i componenti interni della macchina Vedere La macchi na L immagine sporca L utilizzo di to ner non consi gliato pu provocare la perdita di quali t di stampa e altri problemi Utilizzare il toner originale del produttore Rivolgersi al rivenditore locale Il risultato di stampa diver so dal display Si utilizza un si stema operativo non Windows Controllare che l applicazione supporti il driver della stampante Il risultato di stampa diver so dal display La macchina non stata sele zionata per la stampa Utilizzare il driver della stampante della macchina e con trollare che la macchina sia la stampante designata Vede re il Manuale della stampa
82. l primo errore a essersi verificato possibile controllare uno qualsiasi di questi la vori di stampa per le informazioni del registro errori O Se si spegne l interruttore di alimentazione principale il registro sar eli minato Quando non possibile stampare Quando non possibile stampare Utilizzare le seguenti procedure se la stampa non si avvia nemmeno dopo l ese cuzione di Stampa Problema Causa Soluzione La stampa non si avvia La macchina spenta Controllare che il cavo sia salda mente collegato alla presa di ali mentazione e alla macchina Accendere l interruttore di ali mentazione principale La stampa non si avvia La macchina impostata su Offline Premere il tasto Online La stampa non si avvia La causa visualizzata sul pan nello di controllo Controllare il messaggio di errore o lo stato di avviso sul pannello di controllo e intervenire di conse guenza Vedere P 41 Quando appare un messaggio La stampa non si avvia Il cavo di interfaccia stato collegato dopo l accensione della macchina Collegare il cavo di interfaccia prima di accendere la macchina La stampa non si avvia Il cavo di interfaccia non stato collegato correttamente Collegare saldamente il cavo di interfaccia Se dotato di un di spositivo di fissaggio anche que sto deve essere bloccato saldamente Vedere la Guida alle impostazioni gen
83. la quantit massima di copie possibile cambiare la quantit massima di copie Vedere la Gui da alle impostazioni generali Impossibile co piare Origina le in scansione da un altra fun zione La funzione Scanner in uso Annullare il lavoro di scansione corrente Per eseguire tale opera zione premere il tasto Cancel la Stop sulla schermata scanner per visualizzare il messaggio Il tasto Cancella Stop stato premuto Inter rompere scansione quindi premere Stop Non si dispone dei privilegi per usare questa L utilizzo di questa funzione li mitato esclusivamente agli utenti autenticati Contattare l amministratore funzione Autenticazione Il nome utente di login o la pas Chiedere all amministratore il fallita sword immessi non sono corretti nome utente di login e la pas sword corretti Autenticazione Impossibile accedere al server di Contattare l amministratore fallita autenticazione quando si utilizza l Autenticazione base l Autenti cazione di Windows l Autentica zione LDAP o l Autenticazione del server di integrazione P Riferimento P 6 In caso di problemi di funzionamento della macchina Quando non possibile effettuare copie chiare Quando non possibile effettuare copie chiare Questa sezione descrive le cause probabili relative a copie non chiare e le solu zioni possibili Problema Causa
84. li durante la visualizzazio ne del messaggio Non si dispone dei privilegi per usare questa L utilizzo di tale funzione limi tato Contattare l amministratore funzione Autenticazione Nomeutente o password login Confermare il nome utente o pas fallita errati sword login corretti Autenticazione L autenticazione non possibile Contattare l amministratore fallita da questa macchina Connessione con il server LDAP fallita Con troll stato server Si verificato un errore di rete e la connessione non riuscita Tentare l operazione ancora una volta Se il messaggio ancora mostrato la rete pu essere so vraccarica Controllare le infor mazioni di Impostazioni di Sistema Vedere la Guida alle im postazioni generali Autenticaz ser ver LDAP falli ta Controllare impostaz Il nome utente o la password in seriti non corrispondono a quelli specificati per l autenticazione del server LDAP Eseguire correttamente le impo stazioni per il nome utente e la password per l autenticazione del server LDAP stato superato il numero max dei risultati di ricerca visua lizzabili Max nnn Le varie n stanno per singoli numeri Il numero dei risultati della ricer ca ha superato il numero massi mo degli elementi visualizzabili Cercare di nuovo dopo aver cam biato le condizioni di ricerca 25 26 Risoluzione dei pro
85. lla carta Altri problemi di stampa Problema Causa Soluzione La stampa in clinata Lo sportello del la macchina aperto Accertarsi che lo sportello destro e quello inferiore destro siano chiusi correttamente Si verificano spesso inceppa menti Il numero dei fogli caricati su pera la capacit della macchina Caricare carta solamente fino ai segni del limite superiore presenti sulle guide laterali del vassoio carta o del vassoio bypass Vedere La macchina Si verificano spesso inceppa menti La carta umi da Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consigliata Vedere La macchina Si verificano spesso inceppa menti La carta trop po spessa o troppo sottile Utilizzare la carta consigliata Vedere La macchina Si verificano spesso inceppa menti La carta da co pia piegata o stata incurva ta sgualcita Utilizzare la carta consigliata Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit con sigliata Vedere La macchina Si verificano spesso inceppa menti Si utilizza carta stampata Utilizzare la carta consigliata Vedere La macchina La carta da co pia si sgualcisce La carta umi da Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consigliata Vedere La macchina La carta da co pia si sg
86. lla ricezione 9 Nota O Se la macchina in grado di eseguire pi funzioni contemporaneamente spe cificare quale funzione deve avere la priorit in Priorit di stampa Questa impostazione preimpostata in fabbrica su Modo visualizzazione Per l im postazione della funzione Priorit di stampa vedere la Guida alle imposta zioni generali O Durante una stampa la scansione di un documento con un altra funzione pu richiedere una maggiore quantit di tempo n 55 _ _ _ _ ____60 1191 9111 _ 2 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice Questo capitolo descrive le cause probabili dei problemi relativi alla funzione copiatrice e le soluzioni possibili Quando appare un messaggio Questa sezione descrive i messaggi principali della macchina Se appaiono altri messaggi seguire le istruzioni indicate Ylmportante O Peri messaggi non elencati in questa sezione vedere In caso di problemi di funzionamento della macchina Messaggio Causa Soluzione Imposs rileva re form orig E stato posizionato un originale non corretto Selezionare manualmente la car ta non con la funzione Selezione automatica carta e non utilizzare la funzione Riduzione Ingrandi mento auto Vedere il Manuale della copiatrice Imposs rileva re form orig Imposs rileva re form orig E stato posizionato un originale non corretto E stato posi
87. ltiplo 9 ADE 1 108 Alimentazione 105 Ambienti da evitare 104 ARDE 1 108 Base 16 C Cambiamento in un formato diverso da quello indicato sul selettore di formato carta 86 91 Cambio del formato carta nel vassoio carta 79 Cambio di un formato carta nell unit vassoio carta opzionale 88 Caricamento della carta nei vassoi carta 73 Caricamento della carta nell unit vassoio carta opzionale 75 Carta a due facciate 76 Carta con orientamento fisso 76 Carta intestata 76 Collegamento elettrico 105 Combina 16 Condizioni ambientali ottimali 103 Contrassegno di limite 73 79 E E mail di errore generato dal server 38 Errore di Autenticazione 6 F Fronte retro 16 G Guida finale 73 75 79 82 88 Guide laterali 79 82 88 Il coprioriginali sporco 107 Il display spento 6 Il retro dell originale copiato 13 Il vetro di esposizione sporco 107 Indicatore Aggiungere toner 3 Indicatore Caricare carta 3 Indicatore dell interruttore di funzionamento 6 Indicatore di alimentazione 37 Indicatore di errore 3 Indicatore Stato funzione 5 Indicatori 3 Inserimento della cartuccia del toner 94 Inserire Codice Utente 6 Installazione del driver della stampante 39 Interruttore di alimentazione principale 37 L La carta non alimentata dal vassoio selezionato 49 L ADF ARDYF sporco 107 La finestra di dialogo Propriet scanner non visualizzata 60 La memor
88. me orientamento dell origina le Quando si copia con questo orientamento tramite la funzione Fronte retro e l orientamento della carta caricata D posizionare gli originali come mostrato di seguito 2 Caricamento della carta Orientamento della carta caricata e Solo per le macchine con funzione Copiatrice Vassoio bypass Vassoio carta Quando si posizionano Quando si posizionano gli originali sul vetro di gli originali Modalit di copi esposizione nell ADF ARDF ABC Orientamento 1 facciata della carta caricata 2 facciate Orientamento 1 facciata della carta caricata ly 2 facciate 1 ABC 1 Solo tipo 2 2 Mostra quando si stampa sulla facciata anteriore Mostra la facciata Mostra il retro del anteriore del foglio di foglio di carta rivolto carta rivolta verso l alto verso l alto IT ASB001S 77 Aggiunta della carta e sostituzione del toner e Per MFP Vassoio carta Modalit di copi Vassoio bypass Quando si posizionano Quando si posizionano gli originali sul vetro di gli originali Si esposizione nell ADF ARDF Orientamento 1 facciata della carta caricata 2 facciate Orientamento 1 facciata della carta caricata ABC ly 2 facciate 1 1 Solo tipo 2 2 Mostra quando si stampa sulla facciata an Mostra la facciata
89. n essere com pletamente riprodotte Utilizzare esclusivamente la carta consigliata Vedere La macchina L immagine ricevuta troppo chiara La carta umida Utilizzare carta che sia sta conser vata nella condizione di tempera tura e umidit consigliata Vedere La macchina L immagine ricevuta troppo chiara e La densit immagine stata impostata troppo bassa e L originale del fax trasmesso stato stampato su carta troppo sottile e Aumentare la densit di scan sione Vedere il Manuale del fax e Chiedere al mittente di ri Stampare l originale su carta pi spessa e di rifaxarlo Quando non possibile inviare o ricevere messaggi fax nel modo desiderato Problema Causa Soluzione L immagine ricevuta troppo chiara Quando l indicatore Aggiungere toner J acceso il toner inizia ad esaurirsi Sostituire la bottiglia del toner en tro breve Vedere P 94 Sostitu zione del toner Il nome di un altra macchina fax non sta to stampato o visualiz zato correttamente Quando si programma una desti nazione nella Rubrica tramite SmartDeviceMonitor for Admin o Web Image Monitor in alcune lingue la destinazione program mata potrebbe non essere stam pata o visualizzata correttamente Utilizzare caratteri ASCII ad esempio a z 0 9 Altro Problema Causa Soluzione Tutti i documenti fax memorizzati sono st
90. ndi seguire il messaggio che appare Problema Causa Soluzione Idocumentieirapporti Manca la carta da copia Aggiungere carta Vedere P 73 non sono stampati Caricamento della carta Si verificato un erro La funzione il cui indicatore ac Registrare il numero di codice re ceso difettosa mostrato nel display e contattare il centro di assistenza tecnica Ve dere Quando appare un messag gio in ogni capitolo possibile utilizzare normalmente altre fun zioni La macchina non in Si verificato un errore di rete e Controllare il messaggio vi grado di collegarsi alla sualizzato e agire di conse rete guenza Vedere Quando appare un messaggio in ogni capitolo e Controllare che la macchina sia collegata alla rete e impo stata correttamente Vedere la Guida alle impostazioni gene rali e Contattare l amministratore e Quando il tasto funzione an cora acceso in rosso anche se sono state prese le misure so pra indicate contattare il cen tro di assistenza tecnica 9 Nota O Se nella funzione che si utilizza si verifica un errore controllare il messaggio che appare sul display informativo quindi fare riferimento a Quando appa re un messaggio per la funzione relativa Riferimento P 11 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice P 21 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione fax P 39 Risoluzi
91. ndiriz zo del server SIP stato programmato correttamente Vedere la Guida di Web Ima ge Monitor Contattare l amministratore di rete Controllare se ci sono problemi di rete 14 01 Impossibile trovare il server DNS il server SMTP o la cartella per l inoltro Controllare che l indirizzo IPv4 del server DNS sia stato programmato correttamente tramite Web Image Monitor Vedere la Guida di Web Ima ge Monitor Controllare che il nome host o l indirizzo IPv4 del server SMTP sia stato programmato correttamente tramite Web Image Monitor Vedere la Guida di Web Image Monitor Controllare che il server SMTP sia stato programmato correttamente tramite Web Image Monitor Vedere la Guida di Web Image Monitor Controllare che la cartella per il trasferimento sia stata speci ficata correttamente Controllare che il computer in cui stata specificata la cartel la per il trasferimento funzioni correttamente Controllare che il cavo LAN sia collegato in modo corretto alla macchina Controllare la connessione di rete e lo stato delle onde radio Contattare l amministratore di rete 27 28 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione fax Messaggio Causa Soluzione Controllare se ci sono problemi di rete 14 09 La trasmissione e mail stata ri fiutata dall autenticazione SMTP dall autenticazione POP prima di SMTP o dall autenticazione
92. ne e Contattare l amministratore Errore I F pa rallela Si verificato un errore nella scheda di interfaccia parallela Rivolgersi al rivenditore locale Errore font stampante Si verificato un errore nelle im postazioni del font Spegnere l interruttore di alimen tazione principale quindi riac cenderlo Se il messaggio riappare contattare l ufficio ven dite o il centro di assistenza tecni ca 43 44 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Stampa del Registro errori Se non possibile memorizzare i file a causa di errori di stampa individuare la causa degli errori stampando il registro errori O Premere il tasto Strumenti utente Contatore ASB018S p Selezionare Impostazioni Stampante tramite 4 o Y quindi premere il tasto OK jstrum Utente 3 4 Impostazioni Stampante Impostazioni Scanner 6 Selezionare Stampa lista prova tramite 4 o Y quindi premere il tasto OK ESImpost Stamp 1 2 K Stampa lista prova Manutenzione Sistema 4 Selezionare Registro errori tramite 4 o Y quindi premere il tasto OK sjstam ListProy 1 72 0K Liste multiple Pagina configurazione Rezistro errori Sar stampato un registro errori 9 Nota O Ilregistro errori memorizza i 30 errori pi recenti Se si aggiunge un nuovo errore quando sono gi stati memorizzati 30 errori sar eliminato i
93. nell ap plicazione Se non possibile caricare della carta del for mato corretto utilizzare la funzione di riduzione per ridurre l immagine quindi stampare Vedere la Guida del driver della stampante La stampa fron te retro non fun ziona correttamente Sono stati cari cati carta spes sa lucidi o etichette specifi cati come tipo di carta Specificare un altro tipo di carta La stampa fron te retro non fun ziona correttamente Non possibile eseguire la Stampa fronte retro con un vassoio per cui stato specifica to Disattivo come Tipo carta nel menu Im post Sistema Cambiare l impostazione Tipo carta per il vassoio su Atti vo nel menu Impost Sistema Vedere la Guida alle impo stazioni generali Quando si uti lizza Windows 95 98 Me 2000 XP Win dows Server 2003 o Windows NT 4 0 la stam pa combinata o la stampa a li bretto non fuo riesce come previsto Non sono state eseguite le im postazioni cor rette del driver della stampan te o dell appli cazione Accertarsi che le impostazioni dell orientamento e del for mato carta dell applicazione corrispondano a quelle del driver della stampante Se sono impostati orientamento e formato carta diversi selezionare lo stesso formato e lo stesso orientamento Il computer ha emesso un indi cazione di stam pa ma la stampa non si avviata Potrebbe essere stata impostata l A
94. nien an oanade e aa a ra radad e oisi 41 WEEET Te o Ko lits WAY Eo M E EE E A E A EEEE 42 Stampa del Registro errori iaia ahead 44 Quando non possibile stampare rrrririee ieri 45 Altri problemi di stampa aisi liana 49 5 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Quando la scansione non avviene come previsto 59 Quando non possibile inviare file acquisiti tramite scanner 60 Quando non possibile accedere alla rete per inviare un file acquisito tramite CANNOT sara iaia 60 Quando non possibile avviare il driver TWAIN ii 60 Non possibile utilizzare al funzione network delivery 60 Le operazioni non sono possibili quando appaiono i messaggi 61 Quando appare un messaggio sscscrrciizae eee 62 Quando appare un messaggio sul pannello di controllo nee 62 Quando appare un messaggio sul computer client resene 67 6 Aggiunta della carta e sostituzione del toner Caricamento della carta istanti ai 73 Caricamento della carta nei cassetti Carta 73 Caricamento della carta nell unit vassoio carta opzionale eee 75 Carta con orientamento fisso o carta a due facciate nn 76 Modifica del fo
95. nte Il risultato di stampa diver so dal display La trasmissione dei dati non riuscita o stata annullata du rante la stampa Controllare se sono rimasti dati non trasmessi o annullati Vedere il Manuale della stampante I caratteri sono La densit di Regolare la densit immagine Vedere la Guida del driver diversi dal di stampa troppo della stampante splay scura I caratteri sono Lacarta caricata La stampa sulla carta consigliata produce una risoluzione diversi dal di inadatta migliore Vedere La macchina splay Impiega troppo La quantit di Se l indicatore Ricezione dati lampeggia i dati sono in cor tempo per ri prendere la dati cos am pia o complessa so di elaborazione Basta attendere finch la stampa non riprende stampa che impiega molto tempo per l elabora zione Impiega troppo La macchina era Per riprendersi dal modo Risparmio energia deve scal tempo per ri prendere la stampa in modo Rispar mio energia darsi quindi impiega molto tempo Vedere la Guida alle impostazioni generali Altri problemi di stampa Problema Causa Soluzione I componenti opzionali colle gati alla macchi na non sono riconosciuti quando si utiliz za Windows 95 98 Me Win dows 2000 XP e Windows NT 4 0 L impostazione delle opzioni nelle propriet della stampan te non confi gurata quando non
96. nte O Non spegnere l interruttore di alimentazione principale quando l indicatore di accensione acceso o lampeggiante In questo caso la memoria potrebbe essere danneggiata e potrebbero verificarsi dei guasti O Spegnere l interruttore di alimentazione principale prima di estrarre la spina Se si estrae la spina con l interruttore acceso la memoria si potrebbe danneg giare e potrebbero verificarsi dei guasti O Accertarsi che sul display sia mostrato 100 prima di staccare la macchina Se mostrato un valore inferiore alcuni dati sono attualmente presenti nella memoria O Subito dopo un interruzione di alimentazione la batteria interna deve essere sufficientemente ricaricata per la protezione da future perdite di dati Mante nere la macchina collegata e l interruttore di alimentazione principale acceso per circa 5 giorni dopo l interruzione di alimentazione Anche se l interruttore di alimentazione principale spento il contenuto della memoria della macchina ad esempio numeri programmati non saranno persi Tuttavia se l interruzione dell alimentazione si verifica per 12 ore circa perch l interruttore di alimentazione principale spento ci sar un interruzione di ali mentazione oppure se il cavo di alimentazione stato rimosso il contenuto del la memoria fax sar perso Gli elementi persi comprenderanno i documenti fax memorizzati tramite Trasmissione da memoria Ricezione Documento automa tico Ricezione ris
97. nte inchiostro alla cartuccia La non osservanza di ci pu causare la perdita di inchiostro O Fare attenzione a non sporcarsi le dita con l inchiostro che fuoriesce dalla car tuccia O Aprire l unit ADF o ARDF AMH006S A AMH010S Sostituzione della cartuccia del timbro di trasmissione 3 Estrarre la vecchia cartuccia del timbro ZEXH080J O Inserire la nuova cartuccia del timbro Inserire la cartuccia fino alla scomparsa delle parti metalliche RA r nuova cartuccia fiit Ur LIU ES IT AMI002S 5 Chiudere lo sportello timbro Tenere premuta la parte centrale dello sportello per accertarsi che sia comple tamente chiuso za LU A did ZEXH100J g Abbassare l unit ADF o ARDF 97 98 Aggiunta della carta e sostituzione del toner n n n1 t1r_r rrrr r 7 Rimozione dei fogli inceppali Questo capitolo descrive come intervenire quando la carta o gli originali si in ceppano si inceppano all interno della macchina Rimozione di carta inceppata A ATTENZIONE e Collegare la macchina esclusivamente alla fonte di alimentazione de scritta nella seconda pagina di copertina di questo manuale Collegare il cavo di alimentazione direttamente a una presa a muro non u
98. ntro di assistenza tecni ca Vassoio carta in uso Il vassoio carta specificato uti lizzato da un altra funzione ad esempio la funzione copiatrice Attendere finch l altra funzione non ha terminato l utilizzo del vassoio carta specificato Errore vassoio n Si verificato un errore con il vas soio carta n indica il numero del vassoio Premere ResetLav per cambiare le impostazioni del vassoio carta oppure premere AvanPag per se lezionare un altro vassoio carta e Stampare con questo Errore USB Si verificato un errore nell inter faccia USB Spegnere l interruttore di alimen tazione principale quindi riac cenderlo Se il messaggio riappare contattare l ufficio ven dite o il centro di assistenza tecni ca Quando appare un messaggio Messaggio Causa Soluzione Il modo Fronte retro in posi zione disattiva per il vassoion Il vassoio carta selezionato non stato configurato per la stampa fronte retro n indica il numero del vassoio Premere ResetLav per cambiare le impostazioni del vassoio carta o per eseguire una stampa su una sola facciata Per ulteriori dettagli sulle impo stazioni del vassoio vedere la Guida alle impostazioni generali Errore Scheda Ethernet Si verificato un errore nella scheda Ethernet Spegnere l interruttore di alimen tazione principale quindi riac cenderlo Se il messaggio ria
99. o Caricare carta nel vassoio carta Vedere P 73 Caricamento della carta Quando non possibile inviare o ricevere messaggi fax nel modo desiderato Problema Causa Soluzione La ricezione non pos sibile ma la trasmissio ne s Il toner si esaurito Sostituire la bottiglia del toner Vedere P 94 Sostituzione del to ner La ricezione possibi le ma la trasmissione no L impostazione per l adattatore terminale non corretta Controllare l impostazione La trasmissione pos sibile ma la ricezione no L impostazione per l adattatore terminale non corretta Controllare l impostazione Stampa Problema Causa Soluzione La stampa inclinata possibile che le guide laterali del vassoio non siano bloccate Verificare che le guide laterali sia no bloccate Vedere P 79 Modifi ca del formato carta La stampa inclinata La carta alimentata obliqua mente Caricare la carta in modo corretto Vedere P 73 Caricamento della carta La stampa inclinata Lo sportello della macchina aperto Accertarsi che lo sportello destro e quello inferiore destro siano chiusi correttamente Si verificano spesso in ceppamenti Si verificano spesso in ceppamenti Il numero dei fogli caricati supera la capacit della macchina La carta umida Caricare carta solamente fino a
100. o Se si uti lizza frequentemente Amplificato in ricezione o Selezione manuale si consiglia di impostare su Di sattivo l opzione Ricevi docu menti premendo il tasto Avvio quando non sono stati impostati gli originali in Parametri utente Se lo si imposta su Disattivo quando si utilizza la Selezione manuale la ricezione non possi bile premendo il tasto Avvio Vedere la Guida alle impostazio ni generali 31 32 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione fax Problema Causa Soluzione Il driver LAN Fax non funziona Il nome utente di login la pas sword o il codice crittografia dri ver immessi non sono corretti Controllare il nome utente di lo gin la password o il codice critto grafia driver e immetterli correttamente Contattare l am ministratore Il driver LAN Fax non funziona Un livello di sicurezza elevato stato impostato dalla funzione di sicurezza estesa Contattare l amministratore Impossibile annullare una trasmissione da memoria Il documento in corso di scan sione Premere il tasto Cancella Stop Vedere il Manuale del fax Impossibile annullare una trasmissione da memoria Il documento in corso di invio oppure in attesa Premere il tasto Cancella Stop Vedere il Manuale del fax Impossibile annullare una trasmissione im mediata Premere il tasto Cancella Stop Vedere il
101. o Ve dere P 73 Caricamento della car ta La stampa inclinata Lo sportello della macchina aperto Accertarsi che lo sportello destro e quello inferiore destro siano chiusi correttamente Quando non possibile effettuare copie nel modo desiderato lt Modifica Problema Causa Soluzione Quando si utilizza la funzione margine fron te retro parti dell im magine originale non sono copiate stato impostato un margine cancellato ampio Impostare un margine pi stretto tramite Strumenti Utente pos sibile impostare la larghezza tra 0 50 mm 0 2 Vedere la Guida alle impostazio ni generali Quando si utilizza la funzione margine fron te retro parti dell im magine originale non sono copiate Manca spazio del margine sul lato opposto della posizione di piegatura Impostare un margine pi stretto tramite Strumenti Utente pos sibile impostare la larghezza tra 0 50 mm 0 2 Vedere la Guida alle impostazio ni generali Combina Problema Causa Soluzione Quando si utilizza Combina parti dell im magine non vengono copiate Quando si utilizza Combina parti dell im magine non vengono copiate stato specificato un rapporto di riproduzione che non corrispon de ai formati degli originali e del la carta da copia Gli originali non sono identici per formato e direzione Quando si specifica un rapporto
102. o alta o troppo bassa Posizionare la macchina in un ambiente in cui la temperatura ri manga tra 10 e 32 C Vedere P 103 Luogo di installazione della macchina Appare Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione L utilizzo della funzione limita to esclusivamente agli utenti au tenticati Contattare l amministratore Autenticazione fallita Il nome utente di login o la pas sword immessi non sono corretti Chiedere all amministratore il nome utente di login e la pas sword corretti Autenticazione fallita Impossibile accedere al server di autenticazione quando si utilizza l Autenticazione di Windows l Autenticazione LDAP o l Au tenticazione del server di integra zione Contattare l amministratore Nota O Se non si possono effettuare le copie nel modo desiderato a causa di problemi relativi al tipo al formato o alla capacit della carta utilizzare la carta consi gliata Vedere La macchina Quando non viene eseguito un lavoro Quando non viene eseguito un lavoro Se non possibile eseguire una funzione la macchina potrebbe essere bloccata da un altra funzione Se non possibile eseguire una funzione terminare tutte le funzioni attualmente attive quindi riprovare ad eseguire la funzione In alcuni casi possibile esegui re un altro lavoro copiatrice fax stampante o scanner senza annullare il lavoro corrente in esecuz
103. o scanner Supplemento PostScript 3 Supplemento UNIX Manuali per DeskTopBinder Lite e Guida all installazione di DeskTopBinder Lite e Guida introduttiva di DeskTopBinder e Guida di Auto Document Link Nota O I manuali forniti sono specifici per i tipi di macchina O Per il Supplemento UNIX visitare il nostro sito Web oppure consultare un concessionario autorizzato O Il Supplemento PostScript 3 e il Supplemento UNIX comprendono la de scrizione delle funzioni e delle impostazioni che potrebbero non essere dispo nibili su questa macchina SOMMARIO Manuale per questa macchina 1 00cvrrrrrreeeene ze ee eeee zena ez ee eee ee ni cineeeezezi nine i Come leggere questo manuale vssscsrreriiieee eee cre ni eee nnmnnn nnn 1 SiMboll are ire aironi 1 Nomi delle opzioni principali 1 1 Quando la macchina non funziona nel modo corretto Indicatori iaia i ia 3 Segnale acustico pannello s1sscrrciirneee eee eee iii 4 Quando l indicatore Stato funzione si accende in rosso 5 In caso di problemi di funzionamento della macchina 6 Quando non viene eseguito un lavoro rrrrieiee eine 9 2 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice Quando appare un messaggio sssc
104. one dei problemi quando si utilizza la funzione stampante P 59 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Quando la macchina non funziona nel modo corretto In caso di problemi di funzionamento della macchina La tabella seguente riporta le spiegazioni di alcuni problemi e messaggi comuni Se vengono visualizzati altri messaggi seguire le istruzioni visualizzate Problema Causa Soluzione Appare Attende Fe Questo messaggio appare quan do si accende l interruttore di funzionamento o si cambia la bot tiglia del toner Se la macchina non si avvia entro 2 minuti contattare il centro di as sistenza tecnica Appare Attende re Se la macchina non stata utiliz zata a lungo potrebbe impiegare pi tempo del solito per stampare o per avviarsi una volta accesa Attendere che la macchina sia pronta Sebbene appaia la schermata della copia trice quando si accende la macchina tramite l interruttore di ali mentazione principale non possibile passare ad un altra schermata premendo iltasto Fax o Scanner Le funzioni diverse da quella del la copiatrice non sono ancora pronte Attendere ancora un po La macchina appena stata accesa e appare la schermata Strumenti Utente ma nel menu Strumenti Utente man cano delle opzioni Le funzioni diverse da quella del la copiatrice non sono ancora pronte Il tempo necessario
105. ormato carta su 2 Premere il tasto Strumenti utente Contatore ASB018S 6 Selezionare Impostazioni di Sistema tramite 4 o Y quindi premere il ta sto OK strum Utente 17 4 0K Contatore Impostazioni di Sistema Modifica del formato carta O Selezionare Impostazioni vass carta tramite 4 o Y quindi premere il ta sto OK SjImpost Sistema 1 2 0K Impostazioni general i Impostazioni vass carta Impostazioni timer 5 Selezionare Formato carta per il vassoio carta il cui formato carta sar cambiato tramite 4 o Y quindi premere il tasto OK SYassoio Carta 2 5 l 0K Form carta bypass stamp Tipo carta VYassoio bypass G Selezionare il formato carta tramite i pulsanti di scorrimento quindi pre mere il tasto 0K F car Yass l 274 1g OK B5us 0 B5 JSO 11 10 04149 053 6411 0 7 Premere il tasto Strumenti utente Contatore ASB018S g Estrarre lentamente il vassoio carta fino al punto di arresto 83 Aggiunta della carta e sostituzione del toner O Estrarre la guida finale dal vassoio ZENY410E 10 Posizionarla nello spazio nell angolo a sinistra ZENY420E 11 Rimuovere la carta da copia rimanente P Premere il pulsante di sblocco ASB020S 84 Modifica del formato carta 13 Premendo la levetta di sblocco far scorrere le guide laterali verso l esterno
106. peratura deve essere di 27 C 80 6 F a un tasso di umidit dell 80 e Ventilazione 3 volte h persona o pi e Una base resistente e piana e L eventuale dislivello tra la parte anteriore e quella posteriore e tra la parte sinistra e quella destra della macchina non dovr superare i 5 mm 0 2 103 104 Note Ambienti da evitare e Luoghi esposti alla luce solare diretta o a forti luci superiori a 1500 lux e Luoghi direttamente esposti all aria fredda proveniente da un condizionatore d aria o all aria calda dell impianto di riscaldamento improvvisi sbalzi di temperatura possono provocare la formazione di condensa all interno della macchina e Luoghi vicini a macchine che producono ammoniaca come ad esempio co piatrici diazo e Luoghi in cui la macchina viene sottoposta a forti e frequenti vibrazioni e Luoghi polverosi e Luoghi in cui siano presenti gas corrosivi Spostamento Quanto segue descrive le precauzioni per lo spostamento della macchina A AVVERTIMENTO e Primadispostare la macchina accertarsi di estrarre completamente tutte le quattro maniglie Se tale operazione non viene eseguita potrebbero verifi carsi lesioni Dopo aver spostato la macchina riportare le quattro maniglie nella propria posizione originale A AVVERTIMENTO e Prima di spostare la macchina accertarsi di scollegare tutte le connessioni esterne soprattutto il cavo di alimentazione dalla presa a muro Cavi di
107. ppare contattare l ufficio ven dite o il centro di assistenza tecni ca Superato limite formato stampa Prem Avan zPag ResetLav Le immagini della pagina da stampare superano l area massi ma di stampa Premere ResetLav per modifica re le impostazioni del vassoio car ta oppure premere AvanPag per stampare comunque Caricare carta nel vassoio n Nel vassoio carta selezionato non c pi carta n indica il numero del vassoio Caricare della carta nel vassoio Errore NV RAM Si verificato un errore nella mac china Spegnere l interruttore di alimen tazione principale quindi riac cenderlo Se il messaggio riappare chiamare l ufficio ven dite o il centro di assistenza tecni ca Errore forma to tipo carta Cambia imposta zioni in Non c alcun vassoio carta che corrisponda alle impostazioni della carta selezionate in Selezio ne automatica vassoio xxx indica il numero del vassoio Premere ResetLav per modifica re le impostazioni del vassoio car ta oppure premere AvanPag per stampare comunque Per ulteriori dettagli sulle impo XXX YYY yyy indica il carta e il tipo di carta stazioni del vassoio carta vedere la Guida alle impostazioni gene rali Autenticazione Ilnome utente o la password lo e Controllare il nome utente e la fallita gin immessi non sono corretti password login e Attualmente la macchina non pu eseguire l autenticazio
108. que sto messaggio In base al numero delle destinazioni da aggiornare potrebbero esserci ritardi prima di poter riprendere il funziona mento Le operazioni non sono possibili durante la visualizzazio ne del messaggio 61 62 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Quando appare un messaggio Questa sezione descrive le cause probabili dei messaggi che possono apparire sul pannello di controllo della macchina e le possibili soluzioni Quando appare un messaggio sul pannello di controllo Questa sezione descrive le cause e le soluzioni se appare un messaggio di errore sul display del pannello di controllo Ylmportante O Peri messaggi non elencati in questa sezione vedere In caso di problemi di funzionamento della macchina Messaggio Causa Soluzione Connessione con il server LDAP fallita Con troll stato server Si verificato un errore di rete e la connessione non riuscita Tentare l operazione ancora una volta Se il messaggio ancora mostrato la rete pu essere so vraccarica Controllare le infor mazioni di Impostazioni di Sistema Vedere la Guida alle im postazioni generali Autenticaz ser ver LDAP falli ta Controllare impostaz Il nome utente e la password dif feriscono da quelli impostati per l Autenticazione del server LDAP Eseguire correttamente le impo stazioni per il nome utente e la password per l autenti
109. rmato 11 x17 82 R Rapporto errori e mail 38 Rapporto errori fax 36 Rapporto Interruzione alimentazione 37 Registro errori 44 Regolazione del contrasto dello schermo 6 Regolazione del volume 21 Ricezione 31 Rimozione del toner 94 Rimozione di carta inceppata 99 S Segnale acustico pannello 4 Selettore di formato carta 86 Significato dei tipi di segnale acustico 4 Sostituzione della cartuccia del timbro 95 Stampa 31 Sulle copie appaiono delle ombre 13 T Tabella di combinazione 9 Toner 93 94 95 Toner di scarto 95 Trasmissione 31 Trasmissione Ricezione 31 TWAIN 67 T CD B843 7953 CE Il Prodotto conforme ai requisiti della Direttiva CEE 89 336 CEE e alle relative modifiche alla direttiva e alla Direttiva sulla Bassa Tensione 73 283 CEE e alle relative modifiche alla direttiva Dichiarazione di conformit In conformit con l IEC 60417 questa macchina utilizza i seguenti simboli per l interruttore di alimen tazione principale indica ACCENSIONE indica lo stato di ATTESA STANDBY Marchi di fabbrica Microsoft Windows e Windows NT sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e o in altri paesi TrueType un marchio registrato di Apple Computer Inc PostScript e Acrobat sono marchi registrati di Adobe Systems Incorporated PCL un marchio registrato di Hewlett Packard Company Bluetooth un marchio registrato di Blue
110. rmato carta 11 20rrr erre 79 Cambio del formato carta nel vassoio Carta i 79 Cambio di un formato carta nell unit vassoio carta opzionale 88 Aggiunta ditoner adi iaia 93 Sostituzione del tONEr ntr r rk naaa rn tunnrntuennnarenennn reenen 94 Invio di messaggi fax quando il toner esaurito i 95 Toner di scatto uii a ae 95 Sostituzione della cartuccia del timbro di trasmissione 111110 xx 96 7 Rimozione dei fogli inceppati Rimozione di carta inceppata 1rrreiire crei 99 8 Note Luogo di installazione della macchina 1 srsnsrrereiee iena 103 Ambiente della macchina a i aa s adaa 103 Spostamento i riale iii la nali ae 104 Collegamento elettrico seine ea ea eaaa Ea rea enteada iiss 105 A ccess ala macchinari ana a i a 106 In caso di non utilizzo per molto tempo 106 Manutenzione della macchina 1 s xs02srnren renne nie e nnmnnn nna 107 Pulizia del vetro di esposizione 107 Pulizia del coperchio del vetro di eSpoSizIOne i 108 Pulizia dell ADF ARDF i 108 INDICE hail 109 Come leggere questo manuale Simboli Questo manuale utilizza i seguenti simboli A ATTENZIONE Indica note importanti da un punto di vista d
111. sare mai cavi di prolunga e non danneggiare rompere o effettuare modifiche al cavo di alimenta zione non appoggiarvi oggetti pesanti e non tirarlo con forza o piegar lo pi del necessario Per evitare scosse elettriche o incendi A AVVERTIMENTO e La sezione di fusione di questa macchina pu essere molto calda Fare at tenzione nel rimuovere la carta inceppata Ylmportante O Non spegnere l interruttore di funzionamento quando si rimuovono i fogli in ceppati In caso contrario le impostazioni di copia saranno annullate O Per prevenire inceppamenti non lasciare frammenti di carta dentro la macchina D Se gli inceppamenti si verificano spesso rivolgersi al centro di assistenza tecnica Nota O Potrebbero essere indicate pi aree di inceppamento In tal caso controllare tutte le aree indicate Fare riferimento ai seguenti schemi A B P R Y e Z O possibile trovare degli adesivi che illustrano il modo in cui rimuovere la car ta inceppata all interno dello sportello destro e sulla parte superiore dell ADF o dell ARDF O Quando la macchina indica di reimpostare gli originali reimpostarli nella posizio ne di alimentazione Il display mostrer il numero di originali da riposizionare AAI030S 99 Rimozione dei fogli inceppati e Quando appare la lettera A Aprire lo sportello inferiore destro e rimuovere la carta inceppata Chiudere il coperchio IT
112. si attiva la trasmissione bi direzionale Vedere la Guida del driver della stampante La carta non alimentata dal vassoio selezio nato Quando si uti lizza un sistema operativo Win dows le impo stazioni del driver della stampante pre valgono su quelle imposta te tramite il di splay informativo Impostare il vassoio di uscita desiderato tramite il driver della stampante Vedere la Guida del driver della stam pante Alcuni tipi di dati quali dati grafici o dati di alcune applica zioni non sono stampati Non sono state eseguite le im postazioni cor rette del driver della stampan te e Nella scheda Dettagli per il gruppo Priorit di stampa secondo la carta selezionata selezionare Qualit quindi stampare e Nella scheda Varie selezionare Dati di spool in formato EMF e Nella finestra di dialogo Cambia Impostazioni Utente nella scheda Varie selezionare Stampa come bitmap Vedere la Guida del driver della stampante Alcuni caratteri non sono stam pati o appaiono strani Non sono state eseguite le im postazioni cor rette del driver della stampan te e Nella finestra di dialogo Cambia Impostazioni Utente nella scheda Varie selezionare Cambia metodo di estra zione caratteri True Type e Nella scheda Varie selezionare Dati di spool in formato EMF e Nella finestra di dialogo Cambia Impostazioni Utente nella scheda Varie selez
113. sizionare l originale sul vetro di esposizione con una lieve an golazione 14 Quando non possibile effettuare copie chiare Problema Causa Soluzione Sulla copia di una A causa dell elevata umidit la Posizionare la stampa sul vetro di stampa fotografica ap stampa fotografica si incollata al esposizione in uno dei seguenti paiono macchie nere vetro di esposizione modi e Posizionare un lucido sul ve tro di esposizione quindi po sizionare la stampa sopra al lucido e Posizionare la stampa sul ve tro di esposizione quindi po sizionarvi sopra due o tre fogli di carta bianca Lasciare aper to il coprioriginali l ADF o lVARDF durante la copia 15 16 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice Quando non possibile effettuare copie nel modo desiderato Questa sezione descrive le cause e le soluzioni quando i risultati della copia non sono quelli previsti Base Problema Causa Soluzione Si verificano spesso in ceppamenti Il numero dei fogli caricati supera la capacit della macchina Caricare carta solamente fino ai segni del limite superiore presen ti sulle guide laterali del vassoio carta o del vassoio bypass Vede re La macchina Si verificano spesso in ceppamenti La carta umida Utilizzare carta che sia sta conser vata nella condizione di tempera tura e umidit consigliata Vedere La mac
114. sreriiiae eci 11 Quando non possibile effettuare copie chiare 1rn 13 Quando non possibile effettuare copie nel modo desiderato 16 Quando la memoria satura ii 19 3 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione fax Regolazione del volume i uu 21 Quando appare un messaggio xsscsereriizze eni eee iii 24 Quando non possibile inviare o ricevere messaggi fax nel modo desiderato 31 Quando la memoria satura i 35 Se viene stampato un Rapporto errori urrrriiii eine 36 Disattivazione dell alimentazione In caso di interruzione di alimentazione 37 Quando si verifica un errore utilizzando Internet FaX n 38 Notifica e mail di errore i 38 Rapporto errori e mail i 38 E mail di errore generato dal SEerver i 38 4 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Quando appare un messaggio durante l installazione del driver della Stampante 39 Windows 95 98 Me Windows 2000 o Windows NT 4 0 n 39 Windows XP Professional o Windows Server 2003 39 Windows XP Home Edition i 40 Quando appare un messaggio 1110sssssrerriiieeeee eee einen 41 M ssa gi di Staton ni
115. stema 1 2 0K Impostazioni general i Impostazioni vas 5 Selezionare Formato carta per il vassoio carta il cui formato carta sar cambiato tramite 4 o Y quindi premere il tasto OK Form carta Vass Form carta Vass Form carta Vass 91 92 Aggiunta della carta e sostituzione del toner G Selezionare il formato carta tramite i pulsanti di scorrimento quindi pre mere il tasto 0K F car iVass 174 e 0K Rilev auto Him 440 440 A B4Js 7 Premere il tasto Strumenti utente Contatore ASB018S g Caricare la carta quindi spingere delicatamente il vassoio carta finch non si ferma g Controllare il formato carta visualizzato sul display informativo 9 Nota O Per ulteriori dettagli sul tipo di carta caricabile nel vassoio carta opzionale vedere la Guida alle impostazioni generali Aggiunta di toner Aggiunta di toner Questa sezione descrive l aggiunta e la conservazione del toner A ATTENZIONE e Non gettare il toner usato o i contenitori del toner sul fuoco Se espo sto a una fiamma viva il toner potrebbe incendiarsi Effettuare lo smal timento dei contenitori di toner usati in conformit alle norme locali A AVVERTIMENTO e Tenere il toner usato o nuovo e i contenitori del toner lontano dalla portata dei bambini A AVVERTIMENTO e In caso di inalazione del toner o toner esausto fare dei gargarismi con ab bondante acqua
116. ta nell impostazione di si stazione di sicurezza estesa con dialogo Propriet scan curezza estesa tattare l amministratore ner Non possibile utilizzare al funzione network delivery Questa sezione descrive le probabili cause dell errore di funzionamento della funzione network delivery e le soluzioni possibili Problema Causa Soluzione Non possibile utiliz Il software di consegna potrebbe Contattare l amministratore zare al funzione essere una versione vecchia op network delivery pure potrebbe essere specificata un impostazione di sicurezza Non possibile utiliz L impostazione della funzione Specificarla correttamente Vede zare al funzione network delivery non corretta re la Guida alle impostazioni ge network delivery nerali Quando non possibile inviare file acquisiti tramite scanner Le operazioni non sono possibili quando appaiono i messaggi Questa sezione descrive le cause probabili dei messaggi che appaiono quando la macchina non riesce a funzionare e le possibili soluzioni Messaggio Causa Soluzione Aggiornamento lista destina zioni in corso Riselezionare destin o mit tenti pi tardi La lista destinazioni in corso di aggiornamento dalla rete tramite SmartDeviceMonitor for Admin o Web Image Monitor Attendere fino alla scomparsa del messaggio Non spegnere la mac china mentre visualizzato
117. tooth SIG Inc Special Interest Group e con licenza a Ricoh Company Limited Altri nomi di prodotti vengono qui utilizzati solo per scopi identificativi e possono rappresentare marchi di propriet delle rispettive societ Decliniamo qualsiasi diritto su tali marchi nomi propri dei sistemi operativi Windows sono i seguenti Il nome di prodotto di Windows 95 Microsoft Windows 95 Il nome di prodotto di Windows 98 Microsoft Windows 98 Il nome di prodotto di Windows Me Microsoft Windows Millennium Edition Windows Me I nomi di prodotto di Windows 2000 sono i seguenti Microsoft Windows 2000 Advanced Server Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Professional I nomi di prodotto di Windows XP sono i seguenti Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition I nomi dei prodotti Windows Server 2003 sono i seguenti Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2003 Web Edition I nomi di prodotto di Windows NT sono i seguenti Microsoft Windows NT Server 4 0 Microsoft Windows NT Workstation 4 0 Copyright 2006 Istruzioni per l uso Risoluzione dei problemi IT CI B843 7953
118. ualcisce La carta trop po sottile Utilizzare la carta consigliata Vedere La macchina Sono stampati caratteri confu si Potrebbe non essere stato se lezionato il lin guaggio stampante cor retto Impostare il linguaggio stampante corretto Le immagini sono stampate secondo lorien tamento sbaglia to L orientamento di alimentazio ne selezionato e l orientamento di alimentazio ne selezionato nell imposta zione di opzio ne driver della Stampante po trebbero non es sere gli stessi Impostare l orientamento di alimentazione della macchi na e l orientamento di alimentazione del driver della stampante in base a quello Vedere la Guida del driver del la stampante 53 54 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Problema Causa Soluzione C un ritardo considerevole tra l indicazione di avvio stampaela stampa attuale Potrebbe essere impostato il modo Auto spegnimento La macchina necessita di tempo per riscaldarsi se stata nel modo Autospegnimento Specificare il modo Auto spegnimento in Impostazioni di Sistema Timer Autospegni mento C un ritardo considerevole tra l indicazione di avvio stampa e la stampa at tuale Il tempo di ela borazione di pende dal volume dati I dati a volume elevato quali documenti gra fici pesanti im piegano pi tempo per l
119. uale della copiatrice Caricamento della carta nei cassetti carta Questa procedura illustra il modo in cui caricare la carta nei vassoi carta O Estrarre lentamente il vassoio carta fino al punto di arresto 2 Premere la levetta di sblocco e senza lasciarla far scorrere la guida finale ZENY380E 73 74 Aggiunta della carta e sostituzione del toner 3 Premere la piastra in metallo verso il basso finch non scatta ZENY300E O Accertarsi che i bordi del piano della carta siano allineati e caricare la carta Controllare che la parte superiore della pila non superi il contrassegno di li mite all interno del vassoio ASB003S 5 Posizionare la guida finale allineata contro la carta G Spingere il vassoio carta fino a quando non si ferma 9 Nota O Smazzare la carta prima di caricarla O Per ulteriori dettagli sul caricamento della carta di un formato non selezio nabile con i selettori di formato carta nei Vassoi carta vedere Modifica del formato carta P Riferimento P 79 Modifica del formato carta Caricamento della carta Caricamento della carta nell unit vassoio carta opzionale Questa procedura illustra il modo in cui caricare la carta nell unit vassoio carta opzionale O Estrarre lentamente il vassoio carta fino al punto di arresto 2 Premere la levetta di sblocco e senza lasciarla far scorrere la guida finale
120. uovere la carta Aprire lo sportello Z destro e rimuovere la inceppata e rimuovere la carta carta inceppata inceppata Chiudere lo sportello destro IT ASB011S 8 Note Questo capitolo descrive il modo in cui eseguire la manutenzione e far funzio nare la macchina Luogo di installazione della macchina Questa sezione fornisce le precauzioni per l installazione lo spostamento e lo smaltimento Ambiente della macchina Scegliere attentamente la posizione della macchina Le condizioni ambientali influiscono molto sulle prestazioni Condizioni ambientali ottimali Quanto segue descrive le precauzioni per lo spostamento della macchina A AVVERTIMENTO e Proteggere la macchina dall umidit e dalla polvere per evitare rischi di in cendi o scosse elettriche e Non collocare la macchina su una superficie poco stabile o inclinata se do vesse cadere potrebbe causare lesioni personali A AVVERTIMENTO e Dopo aver spostato la macchina utilizzare il bloccaggio per ruote per fissar la in posizione Diversamente la macchina potrebbe spostarsi o cadere causando lesioni A AVVERTIMENTO e Accertarsi che la stanza in cui si utilizza la macchina sia ben ventilata e spa ziosa Una buona ventilazione particolarmente importante quando si uti lizza molto la macchina e Temperatura 10 32 C 50 89 6 F il tasso di umidit deve essere del 54 a 32 C 89 6 F e Umidit 15 80 la tem
121. utenticazio ne utente Potrebbe essere stata impostata la Gestione Codici utente Chiedere all amministratore i codici utente validi Per stampare occorre inserire il codice utente dal driver della stampante 57 58 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante pacit della macchina Potrebbe es sersi verifi cato un errore di co municazio ne L interferen za causata da dispositi vi IEEE802 11b wireless LAN influi sce sulla ve locit di comunica zione Le velocit di trasmis sione Blue tooth non sono alte Problema Causa Soluzione La stampa tra Il numero e Ridurre il numero dei lavori mite Bluetooth dei lavori e Rimuovere la macchina da posizioni troppo vicine di lenta supera la ca dispositivi LAN wireless IEEE802 11b Se sono presenti dei dispositivi LAN wireless IEEE802 11b o altri dispositivi Bluetooth nelle vicinan ze riposizionare la macchina oppure disattivare tali dispositivi Se non possibile risolvere il problema contattare l ufficio vendite o il centro di assistenza tecnica n l i _r _Tt_r _ r1_ 6 _ 5 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Questo capitolo descrive le cause probabili dei problemi relativi alla funzione scanner e le soluzioni possibili Quando la scansione non avviene come previsto Questa sezione descrive le cause e le soluzioni qu
122. varia in base alla funzione Le funzioni appaiono nel menu Strumenti Utente quando sono pronte per l uso Attendere ancora un po difficile vedere il di splay Il contrasto dello schermo non stato regolato Regolare il contrasto dello scher mo in modo da poter vedere cor rettamente il display informativo Vedere la Guida alle impostazio ni generali Il display informativo spento La macchina in modo Rispar mio energia Accendere l interruttore di fun zionamento Il display informativo spento L interruttore di funzionamento spento Accendere l interruttore di fun zionamento Non accade nulla all accensione dell in terruttore di funziona mento L interruttore di alimentazione principale spento Accendere l interruttore di ali mentazione principale In caso di problemi di funzionamento della macchina Problema Causa Soluzione L indicatore dell inter ruttore di funziona mento continua a lampeggiare e non si spegne quando viene premuto La macchina sta comunicando con apparecchiature esterne Controllare se la macchina sta co municando con un computer Le immagini originali vengono stampate sul retro dei fogli possibile che la carta non sia sta ta caricata correttamente Caricare la carta in modo corretto Caricare la carta in Vassoio 1 4 con il lato di stampa rivolto verso l alto e nel
123. zionato un originale non corretto Inserire le dimensioni sia oriz zontale che verticale dell origina le non standard Posizionare l originale sul vetro di esposizione Vedere il Manuale della copiatrice Imposs rileva re form orig L originale non stato posiziona to Posizionare gli originali Controllare L originale non stato posiziona Cambiare l orientamento dell ori orient origin to secondo un orientamento cor ginale retto Controllare stato impostato un formato car Se si preme il tasto Avvio la formato carta ta non corretto macchina avvier la copia sulla carta selezionata Fascic ruot non disponib con questo for mato carta stato selezionato un formato carta per cui non disponibile Fa scicolazione ruotata Selezionare il formato carta cor retto Vedere il Manuale della co piatrice 11 12 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice Messaggio Causa Soluzione Imp cop F R questo form stato selezionato un formato carta non disponibile nel Fronte retro Nel modo Fronte retro sono di sponibili i seguenti formati carta A3D B4 JISO A4D O B5 sD A5UD 11 x17 D 81 2 x14 D 81 4 x14 D 81 2 x11 DD 7t 4 x101 D D 8 x13 D 8 1 2 x13 D 81 4 x13 D 8KO 16K D D Se lezionare uno di questi formati Il numero max dei gruppi nn Il numero delle copie supera

6 - Ricoh

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