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1. 73 Annullamento della trasmissione fax corrente 73 Annullamento di tutte le trasmissioni fax in coda 74 Selezione rapida 74 Modifica delle impostazioni della nitidezza 76 Modifica delle impostazioni dello sfondo 77 Modifica dell impostazione chiaro scuro 78 Ricezione di fax 78 Definizione di impostazioni fax opzionali 79 Impostazione del volume del modem 80 Impostazione del volume della suoneria
2. 134 Sottomenu Copia 137 Sottomenu Miglioramento 139 Sottomenu Invio 140 Sottomenu Stampa 143 Sottomenu Qualit di stampa 149 Sottomenu Impostazione sistema 153 7 Selezione e uso dei supporti Selezione di supporti di qualit elevata 163 Uso di supporti non HP 164 http www hp com go clj9500mfp viii Sommario Rev 1 0 Ordinazione dei supporti compatibili 165 Impostazione del formato e del tipo di suppo
3. 296 Problemi relativi alla gestione dei supporti 299 Problemi relativi alla stampa con l MFP 304 Problemi relativi all unit fronte retro 310 http www hp com go clj9500mfp x Sommario Rev 1 0 10 Servizi di assistenza e supporto Informazioni sulla garanzia 313 Assistenza durante e dopo il periodo di garanzia 313 Garanzia estesa 313 Disponibilit di parti di ricambio e materiali di consumo 314 Garanzia della cartuccia di stampa a colori e del tamburo fotosensibile 314 Contratto di licenza per l uso del software HP 316 Servizio di assistenza clienti a livello mondiale
4. 47 3 Invio digitale e posta elettronica Invio di documenti 51 Invio di originali formato Lettera tramite il vetro di scansione o l ADF 51 Modifica delle impostazioni 52 Invio di un documento a pi destinatari 53 Uso della funzione di completamento automatico 54 Uso della rubrica 55 Creazione di un elenco di destinatari 56 4 Fax Collegamento del fax a una linea telefonica 59 Verifica del funzionamento del fax 61 Definizione delle impostazioni fax richieste
5. 112 ITWW Sommario vii Uso delle funzioni di memorizzazione dei processi 113 Processi privati 114 Processi memorizzati 116 Processi di copia veloce 118 Processi Prova e trattieni 121 6 Menu del pannello di controllo Menu Recupera processo 126 Menu Informazioni 128 Menu Gestione carta 130 Menu Configura periferica 134 Sottomenu Originali
6. 318 Informazioni dall MFP 318 Servizio di assistenza clienti e di riparazione dell MFP 320 11 Specifiche e normative Specifiche fisiche 321 Requisiti di alimentazione e capacit del circuito 324 Consumo energetico 325 Specifiche acustiche 326 Ambiente operativo e di conservazione 327 Programma di gestione dei prodotti per la tutela dell ambiente 328 Tutela dell ambiente 328 Dichiarazione FCC
7. 61 Uso del menu delle impostazioni fax 62 Impostazione o verifica della data e dell ora 63 Impostazione o verifica del luogo di installazione 63 Impostazione o verifica dell intestazione fax 64 ITWW Sommario v Schermata delle funzioni fax 66 Barra dei messaggi di stato 66 Invio di fax 67 Invio di un fax tramite immissione manuale del numero 68 Invio di un fax tramite selezione rapida 70 Invio di un fax utilizzando i numeri della rubrica telefonica 71 Annullamento di un fax
8. 81 Impostazione della risoluzione dei fax in uscita 81 Impostazione delle opzioni di selezione e di rilevamento 83 Impostazione di un prefisso di selezione 83 Impostazione della funzione di riselezione su occupato 84 http www hp com go clj9500mfp vi Sommario Rev 1 0 Impostazione del vassoio della carta 85 Impostazione dello scomparto di destinazione 86 Risoluzione dei problemi del fax 87 Tipo di linea telefonica utilizzata 87 Uso di un filtro telefonico 88 Uso di un dispositivo di protezione da sovratensione 88 Uso di una segreteria o del servi
9. 333 ITWW Sommario xi Dichiarazioni di conformit alle norme 334 Dichiarazione di conformit 334 Dichiarazione UE per le telecomunicazioni 337 Dichiarazione di conformit canadese 337 Dichiarazione VCCI per il Giappone 338 Dichiarazione EMI per la Corea 339 Dichiarazione sulla sicurezza laser per la Finlandia 340 Dichiarazione sulla Classe A per Taiwan 341 Dichiarazione sulla batteria per Taiwan 342 Scheda informativa sul prodotto 342 http www hp com go clj9500mfp xii Sommario Rev 1 0 ITWW Componenti dell MFP 1
10. Calibrare la stampante Stampare le pagine per la risoluzione dei problemi di stampa vedere Pagine per la risoluzione dei problemi di stampa a pagina 294 e seguire le procedure di diagnostica indicate nella prima pagina per isolare il difetto in un componente specifico Toner diluito Verificare che i requisiti di funzionamento e di ubicazione della stampante siano rispettati Accertarsi di utilizzare supporti compatibili Assicurarsi che sul pannello di controllo siano impostati il tipo di supporto e la dimensione del vassoio corretti per il tipo di supporto utilizzato Verificare che il supporto sia stato caricato correttamente che le guide del formato aderiscano ai bordi della risma del supporto e che la leva per la selezione dei supporti sia impostata correttamente Verificare che il supporto utilizzato non presenti stropicciature o grinze e che non sia contaminato da impronte digitali o altre sostanze estranee ITWW Risoluzione di problemi relativi alla qualit di stampa 291 9 Macchie di toner Accertarsi di utilizzare supporti compatibili Verificare il corretto alloggiamento dei seguenti materiali di consumo tamburi fotosensibili nastro di trasferimento immagine dispositivo di pulizia del gruppo di trasferimento Pulire il nastro di trasferimento immagine Aree bianche vuoti sulla pagina Verificare che i requisiti di fu
11. L impostazione predefinita 1 http www hp com go clj9500mfp 138 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 ESAURITI I valori variano in base all unit di finitura collegata Se viene richiesta la cucitura questa voce consente di indicare la posizione del punto metallico e la quantit di punti metallici presenti Se all MFP collegato un raccoglitore o una cassetta postale a 8 scomparti l opzione di cucitura non disponibile Se collegata una cucitrice raccoglitore possibile selezionare i seguenti valori NESSUNO UNO angolo superiore sinistro ANGOLI angolo superiore sinistro DUE TRE SEI PERS disponibile solo se il raccoglitore cucitrice supporta tale opzione OPPOSTO Nota A seconda del formato dell orientamento e della direzione di alimentazione del supporto opportuno provare le varie opzioni di cucitura fino a individuare quelle che soddisfano le proprie esigenze Se collegata un unit di finitura multifunzione possibile selezionare i seguenti valori NESSUNO UNO DUE CUCITURA Voce Valori Spiegazione ITWW Menu Configura periferica 139 6 Sottomenu Miglioramento Il sottomenu Miglioramento consente di controllare le impostazioni predefinite per le funzioni di miglioramento della copia Nota Un valore contrassegnato con un asterisco indica l impostazione predefinita Voce Valori Spiegazione NITIDEZZA 0 4 Questa voce consente di specificare l impo
12. Nota Al contrario tutti i fax in uscita messi in coda nella memoria verranno eliminati 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare FAX 3 Scorrere l elenco e toccare ANNULLA TUTTE LE TRASMISSIONI IN CODA Selezione rapida Utilizzare l opzione di selezione rapida per assegnare un nome di selezione rapida a un singolo numero o a un gruppo di numeri possibile inviare un fax al numero o ai numeri specificati semplicemente selezionando il nome di selezione Per creare una selezione rapida 1 Toccare l opzione FAX 2 Toccare SELEZIONE RAPIDA 3 Toccare la scheda Modifica ITWW Selezione rapida 75 4 4 Toccare l opzione NUOVA SELEZIONE RAPIDA 5 Immettere un numero tramite la tastiera del pannello di controllo Se si desidera specificare pi numeri toccare NUM SUCCESS quindi immettere un altro numero Ripetere questo passo per definire tutti i numeri per la selezione rapida 6 Toccare NOME 7 Utilizzare la tastiera del pannello di controllo per immettere un nome per la selezione rapida 8 Toccare OK Nota Dopo aver creato un gruppo di selezione rapida non possibile aggiungere o eliminare singoli numeri in esso contenuti Per eliminare una selezione rapida 1 Toccare l opzione FAX 2 Toccare SELEZIONE RAPIDA 3 Toccare la scheda Modifica 4 Toccare l opzione ELIMINA SELEZIONI RAPIDE 5 Toccare la casella di controllo davanti alla selezione rapida che si desidera eliminare Per individuare
13. 2 Toccare l icona di copia sul pannello di controllo Sul display grafico viene visualizzata la schermata di copia 3 Toccare le opzioni di copia A COLORI o BIANCO E NERO 4 possibile regolare il contrasto oppure effettuare la riduzione o l ingrandimento utilizzando la barra CHIARO SCURO e l opzione RIDUCI INGRANDISCI situate nella sezione di modifica dell immagine del display grafico 5 Toccare DESCRIVI ORIGINALE per visualizzare le opzioni disponibili possibile selezionare le opzioni BASE o AVANZATE Dopo aver selezionato le opzioni desiderate toccare OK Nota Se si sceglie Combinazione nella scheda Contenuto pagina possibile utilizzare la scheda Avanzate per selezionare il valore per testo e foto oppure per testo e foto lucida Scheda Base Impostazioni disponibili FORMATO Selezionare Libro o il formato dell originale ORIENTAMENTO PAGINA Selezionare Vert o Orizz NUMERO DI FACCIATE Selezionare 1 facc o 2 facc CONTENUTO PAGINA Selezionare Testo Foto Foto lucida o Combinazione ITWW Istruzioni per la copia 39 2 6 Toccare IMPOSTAZIONI COPIA per visualizzare le opzioni disponibili Per visualizzare ulteriori opzioni possibile toccare la scheda Avanzate Scheda Avanzate Impostazioni disponibili CARTA PESANTE Selezionare Carta pesante se questa opzione corrisponde al formato dell originale e si utilizza l ADF MOD PROCESSO Selezionare Mod Processo se si combinano diverse scansioni flatb
14. 4 Scorrere l elenco e toccare SCOMPARTO DESTINAZIONE FAX 5 Scorrere l elenco e toccare il numero dello scomparto predefinito 0 quindi toccare OK ITWW Impostazione dello scomparto di destinazione 87 4 Risoluzione dei problemi del fax Utilizzare il seguente elenco di controllo per individuare la causa di un eventuale problema relativo al fax che si verificato Uso del cavo telefonico fornito con l MFP Il funzionamento del fax stato verificato con il cavo telefonico in dotazione in conformit delle specifiche RJ11 Non sostituirlo con un altro cavo telefonico Il fax analogico richiede un cavo telefonico analogico inoltre necessario un collegamento telefonico analogico Inserimento del connettore della linea fax telefonica nella presa del fax Assicurarsi che il connettore telefonico sia inserito correttamente nella presa necessario che il connettore sia inserito completamente e saldamente nella presa Funzionamento della presa telefonica a muro Verificare la presenza del tono di selezione collegando un telefono alla presa telefonica a muro Assicurarsi che il tono di selezione sia udibile e che sia possibile effettuare una chiamata Tipo di linea telefonica utilizzata Linea dedicata numero di fax telefono standard assegnato alla ricezione e invio di fax Sistema PBX sistema telefonico per ambiente aziendale I telefoni e i fax comuni utilizzano un segnale telefonico analogico Alcun
15. INTERVALLO DI PAUSA 1 MINUTO 15 MINUTI 30 MINUTI 45 MINUTI 60 MINUTI 90 MINUTI 2 ORE 4 ORE Questa voce consente di impostare l intervallo di inattivit dell MFP prima di passare in modalit di pausa La modalit di pausa consente di ridurre al minimo il consumo energetico dell MFP nei periodi di inattivit e l usura dei relativi componenti elettronici la retroilluminazione del display viene spenta Quando si invia un processo privato si preme un tasto sul pannello di controllo oppure si apre un vassoio o il coperchio superiore la modalit di pausa viene automaticamente disattivata Nota Anche se la modalit di pausa disattiva la retroilluminazione del display questo risulta comunque leggibile Voce Valori Spiegazione ITWW Menu Configura periferica 157 6 IMPOSTAZIONI COPIA INVIO AZZERA TIMEOUT COPIA IMPOSTAZIONI AUTOMAT S NO AZZERA TIMEOUT INVIO TRATTIENI PROCESSO DI STAMPA TEMPO DI TRATTENIMENTO SCANSIONE SUCC AZZERA TIMEOUT COPIA l intervallo di tempo prima del ripristino delle impostazioni predefinite di copia invio e fax I valori consentiti espressi in secondi sono compresi tra 10 e 300 Il valore predefinito 60 IMPOSTAZIONI AUTOMAT S NO consente di ripristinare le impostazioni di copia invio e fax quando viene premuto il pulsante AVVIA I valori disponibili sono NO e S Il valore predefinito NO AZZERA TIMEOUT INVIO l intervallo di tempo prima del ripri
16. 29 Se il messaggio NUOVO KIT DI TRASFERIMENTO non viene visualizzato premere il pulsante MENU per accedere ai menu Utilizzare le frecce Su e Gi per scorrere fino a CONFIGURA PERIFERICA e RIPRISTINA quindi fino a RIPRISTINA MAT DI CONSUMO Scorrere fino a NUOVO KIT DI TRASFERIMENTO quindi selezionare S per azzerare il conteggio Nota Se si seleziona NO o non si effettua alcuna selezione l MFP rimane non in linea finch non si sostituisce il kit e non si seleziona S 30 Collocare i componenti consumati nella confezione dei componenti nuovi Per informazioni sul riciclaggio consultare la guida al riciclaggio fornita con il nuovo kit di trasferimento immagine 30 28 ITWW Gestione dei materiali di consumo 217 8 Kit di pulizia immagine Nel kit di pulizia immagine sono presenti un dispositivo di pulizia del gruppo di trasferimento un filtro un panno per toner e un flacone di raccolta toner Il kit di pulizia immagine dovrebbe essere sostituito ogni 50 000 pagine La sostituzione del kit deve avvenire prima di aver raggiunto le 50 000 pagine se la percentuale di copertura del toner per colore per pagina superiore al 5 Hewlett Packard consiglia di ordinare un kit di pulizia immagine di ricambio non appena sul display del pannello di controllo viene visualizzato per la prima volta il messaggio ORDINARE KIT DI PULIZIA Per sfruttare al massimo il kit di pulizia immagine non sostituirlo finch non viene visualizzato i
17. 3 Nota Non scuotere il tamburo 8 Assicurarsi che le quattro leve blu situate sullo sportello siano in posizione orizzontale Allineare il nuovo tamburo all alloggiamento vuoto inserendo per prima il lato indicato dalla freccia Appoggiare la parte finale del tamburo di piatto sullo sportello 9 Tenere l involucro protettivo grigio in posizione con una mano e far scorrere il tamburo nell MFP con il palmo dell altra mano Nota Se il tamburo non si inserisce nell alloggiamento assicurarsi di installare il colore corretto nell alloggiamento appropriato 7 8 9 http www hp com go clj9500mfp 204 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 10 Ripetere i passi da 5 a 9 per ciascuna cartuccia che si desidera sostituire Chiudere lo sportello del tamburo premendo le linguette situate sulla parte superiore dello sportello fino allo scatto di arresto 11 Ruotare la manopola blu finch non si blocca 12 Sollevare la leva grande di colore verde Chiudere gli sportelli anteriori 10 11 12 ITWW Gestione dei materiali di consumo 205 8 13 Sul display del pannello di controllo viene visualizzato il messaggio PRONTA e l indicatore del tamburo sostituito rileva il tamburo nuovo 14 Imballare e sigillare il tamburo consumato e l involucro protettivo nella confezione del tamburo nuovo Per informazioni sul riciclaggio consultare la guida al riciclaggio fornita con il nuovo tamburo 13 14 http www
18. Contenuto pagina su Grafica o Testo e immagini Vedere Invio di un fax tramite immissione manuale del numero a pagina 68 http www hp com go clj9500mfp 94 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Il fax viene inviato nonostante si prema il pulsante Annulla sulla tastiera dell MFP per annullare la trasmissione fax Il pulsante Annulla sulla tastiera non annulla le trasmissioni fax Annullare i fax utilizzando il menu Fax Vedere Annullamento di un fax a pagina 73 Non viene visualizzata la funzione Rubrica La funzione Rubrica non stata attivata Utilizzare l utility HP MFP Digital Sending Software Configuration per attivare la funzione della rubrica Non possibile trovare le impostazioni fax in HP Web Jetadmin Le impostazioni fax in HP Web Jetadmin si trovano nel menu delle impostazioni di invio digitale Fare clic sul menu delle impostazioni di invio digitale quindi fare clic su Invio al fax L intestazione viene inserita nella parte superiore della pagina quando attiva la funzione di sovrapposizione Se il fax stato inoltrato l intestazione viene inserita nella parte superiore della pagina quando impostata la funzione di sovrapposizione Non richiesta alcuna azione Problema Causa Azione consigliata ITWW Problemi generali relativi ai fax 95 4 Nella casella dei destinatari viene visualizzata una combinazione di nomi e numeri normale che vengano visualizzati sia nomi
19. Errori di negoziazione trasmissione 32 33 34 35 36 37 38 39 40 Errore Fase B di trasmissione non specificato Il fax remoto non pu ricevere o inviare Errore COMREC nella trasmissione Fase B Ricevuto comando COMREC non valido Errore RSPREC DCS ha inviato 3 volte senza risposta DIS DTC ricevuto 3 volte DCS non riconosciuto Trasmissione a 2400 bit secondo o con valore FMS non riuscita Risposta RSPREC ricevuta non valida 64 79 Errori di trasmissione dati 64 65 66 67 68 69 70 71 Errore Fase C di trasmissione non specificato Errore di formattazione immagine non specificato Errore di conversione immagine Mancanza dati da DTE a DCE Comando dati trasparente non riconosciuto Errore immagine lunghezza linea errata Errore immagine lunghezza pagina errata Errore immagine codice compressione errato Valore Descrizione http www hp com go clj9500mfp 106 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 80 111 Errori di interruzione trasmissione 80 81 82 83 84 85 86 87 88 Errore Fase D di trasmissione non specificato Errore RSPREC Nessuna risposta a MPS ripetuta 3 volte Risposta a MPS non valida Nessuna risposta a EOP ripetuta 3 volte Risposta a EOP non valida Nessuna risposta a EOM ripetuta 3 volte Risposta a EOM non valida Impossibile continuare dopo il PIN o il PIP 112 143 Errori di negoziazione ricezione 112 113 114 115 116 Errore Fase B di ricezione non specificato Errore RSPREC Errore COMREC Timeout
20. Scorrere l elenco fino al formato desiderato e selezionarlo 6 Scorrere l elenco fino al tipo desiderato e selezionarlo 3 ITWW Caricamento dei vassoi di alimentazione 27 1 Modifica e impostazione del formato e del tipo di supporto per un vassoio possibile configurare i vassoi di alimentazione dell MFP in base al tipo e al formato In tal modo possibile caricare nei vassoi supporti di tipo e formato diversi e richiedere i supporti stessi in base al tipo o al formato Nota Se in passato sono state utilizzate stampanti HP LaserJet o MFP meno recenti si avr probabilmente familiarit con la configurazione del vassoio 1 nelle modalit primo o cassetto Per duplicare le impostazioni della modalit primo configurare il vassoio 1 sul formato QUALSIASI FORMATO e sul tipo QUALSIASI Per duplicare le impostazioni per la modalit cassetto impostare il formato o il tipo del vassoio 1 su un opzione diversa da QUALSIASI Per configurare i vassoi dal pannello di controllo dell MFP attenersi alle istruzioni riportate di seguito possibile configurare i vassoi anche dal computer utilizzando il server Web incorporato Per impostare o modificare i formati dei supporti per il vassoio 1 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare GESTIONE CARTA 3 Toccare FORMATO VASSOIO 1 4 Toccare il formato carta caricato 5 Toccare OK per uscire dai menu http www hp com go clj9500mfp 28 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sul
21. alle norme Dichiarazione di conformit in base al trattato 22 ISO IEC e alle norme EN 45014 Nome del produttore Hewlett Packard Company Indirizzo del produttore 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 USA dichiara che il prodotto Nome prodotto HP Color LaserJet 9500MFP Codice prodotto C8549A Numero di modello per le norme BOISB 0205 02 incluso Q1891A Opzioni del prodotto TUTTE ITWW Dichiarazioni di conformit alle norme 335 11 conforme alle seguenti specifiche di prodotto SICUREZZA IEC 60950 1999 EN 60950 2000 IEC 60825 1 1993 A1 1996 A2 2001 EN 60825 1 1994 A11 1996 A2 2001 prodotto laser LED di Classe 1 GB4943 2001 EMC compa tibilit elettro magnetica CISPR 22 1997 EN 55022 1998 Classe A 1 EN 61000 3 2 2000 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 FCC Titolo 47 CFR Parte 15 Classe A 2 ICES 003 Emissione 3 GB9254 1998 TELECOM TBR 21 1998 EG 201 121 1998 http www hp com go clj9500mfp 336 Capitolo 11 Specifiche e normative Rev 1 0 Informazioni supplementari Il presente prodotto conforme alla direttiva EMC 89 336 EEC alla direttiva 73 23 EEC sulla bassa tensione e alla direttiva R amp TTE 1999 5 EC Annex II ed pertanto contrassegnato con il marchio CE 1 Il prodotto stato collaudato in una configurazione tipica con PC Hewlett Packard per verificarne la conformit agli standard salvo la Clausola 9 5 non a
22. dell impostazione predefinita S le pagine vengono ristampate automaticamente dopo la rimozione di un inceppamento NO le pagine non vengono ristampate dopo la rimozione di un inceppamento Questa impostazione potrebbe migliorare le prestazioni di stampa Voce Valori Spiegazione ITWW Menu Configura periferica 161 6 LINGUA INGLESE CECO DANESE OLANDESE FINLANDESE FRANCESE TEDESCO UNGHERESE ITALIANO NORVEGESE POLACCO PORTOGHESE RUSSO SPAGNOLO SVEDESE TURCO I valori disponibili includono tutte le lingue nell elenco vengono visualizzate le lingue supportate Scorrere i valori fino a selezionare la lingua che si desidera visualizzare quindi toccare la voce Voce Valori Spiegazione http www hp com go clj9500mfp 162 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 ITWW 163 Selezione e uso dei supporti 7 Per garantire la migliore qualit di stampa possibile dell MFP necessario rispettare due condizioni preliminari utilizzare supporti di buona qualit compatibili con l MFP impostare il tipo di supporto appropriato Selezione di supporti di qualit elevata L MFP compatibile con diversi tipi di supporti di stampa quali carta pretagliata compresa carta riciclata buste etichette lucidi e formati personalizzati Le caratteristiche di grammatura grana e umidit sono fattori importanti che influiscono sulle prestazioni dell MFP e sulla qualit di stampa La selez
23. opzione TUTTI PROC PRIV per visualizzare un elenco di tutti i processi di stampa associati all utente specifico per cui necessario un PIN lt NOME PROCESSO gt VELOCIT DI ELIMINA Questa voce consente di stampare o eliminare il processo selezionato Se per stampare o eliminare un processo viene richiesto un PIN il simbolo viene visualizzato accanto al comando STAMPA o ELIMINA ed necessario immettere il PIN Selezionando STAMPA viene richiesto di specificare il numero di copie da stampare da 1 a 32 000 Voce Spiegazione http www hp com go clj9500mfp 128 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 Menu Informazioni Per stampare una pagina informativa scorrere fino alla pagina desiderata e toccare OK Voce Spiegazione STAMPA MAPPA MENU Questa voce consente di stampare una mappa dei menu contenente il layout e le impostazioni correnti del pannello di controllo STAMPA PAGINA DI CONFIGURAZIONE Questa voce consente di stampare una pagina informativa sullo stato dei materiali di consumo Al termine della stampa l MFP torna allo stato PRONTA STAMPA PAGINA DI STATO MATERIALE Questa voce consente di stampare una pagina informativa contenente il numero di pagine rimanenti per ogni materiale di consumo dell MFP Al termine della stampa l MFP torna allo stato PRONTA STATO MAT CONS Questa voce consente di stampare una pagina informativa sulla disponibilit e lo stato dei materiali di consum
24. A4 Asia Q2397A A3 Asia Q2396A PESANTE 106 163 G M2 120 g m2 fine da 32 lb 500 fogli 250 fogli per il formato 11 x 17 superficie opaca su entrambi i lati luminosit 98 Utilizzo supportato proposte e grafici Supporti consigliati Supporti consigliati Tipo Caratteristiche ITWW 173 7 Carta HP Premium Choice LaserJet 160 g m2 fine da 42 lb A4 Europa CHP413 A3 Europa CHP421 PESANTE 106 163 G M2 160 g m2 fine da 42 lb 250 fogli superficie opaca su entrambi i lati luminosit 98 Utilizzo supportato proposte e grafici Carta HP LaserJet Lettera HPJ1124 Perforata a 3 fori HPJ113H Legale HPJ1424 11 x 17 tabloid HPJ1724 A4 Europa CHP310 COMUNE 90 g m2 fine da 24 lb 500 fogli superficie opaca su entrambi i lati luminosit 96 Utilizzo supportato rapporti manuali di istruzioni carta intestata e corrispondenza Carta riciclata per ufficio HP Lettera HPE1120 Perforata a 3 fori HPE113H Legale HPE1420 COMUNE 75 g m2 fine da 20 lb 500 fogli superficie opaca su entrambi i lati costituita al 30 da materiale riciclato conforme alla direttiva USA Executive Order 13101 luminosit 87 Utilizzo supportato manuali e stampe aziendali in genere Supporti consigliati Supporti consigliati Tipo Caratteristiche http www hp com go clj9500mfp 174 Capitolo 7 Selezione e uso dei supporti Rev 1 0 Carta resistente HP Lettera Q1298A A4 Q1
25. Copia mediante le impostazioni predefinite copia one touch 36 Copia mediante le impostazioni definite dall utente 37 Copia dal vetro di scansione 42 Copia mediante l ADF 42 Copia di libri 43 Creazione di un processo da copiare in un secondo momento 44 Copie a colori o in bianco e nero 45 Riduzione o ingrandimento 45 http www hp com go clj9500mfp iv Sommario Rev 1 0 Regolazione delle impostazioni della luminosit 46 Ottimizzazione del documento 46 Configurazione delle impostazioni predefinite di copia
26. In questa sezione sono contenute informazioni sul caricamento di supporti di formato standard o personalizzato nel vassoio 1 2 3 e nel vassoio di alimentazione da 2 000 fogli vassoio 4 Attenzione Per evitare inceppamenti non aggiungere n rimuovere carta dal vassoio 1 n aprire il vassoio 2 3 o il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli vassoio 4 durante la stampa o la copia Per evitare danni all MFP stampare buste ed etichette solo dal vassoio 1 Inviare le etichette e le buste allo scomparto con lato di stampa rivolto verso l alto Stampare solo su un lato delle etichette e delle buste ITWW Caricamento dei vassoi di alimentazione 11 1 Per caricare i supporti nel vassoio 1 Il vassoio 1 un vassoio multifunzione in grado di contenere una risma di supporti la cui altezza pu raggiungere fino a 5 mm 0 2 che equivalgono circa a 100 fogli di carta da 75 g m 20 lb 10 buste o 20 lucidi Se il supporto viene caricato nel vassoio 1 per impostazione predefinita l MFP esegue la stampa del supporto iniziando dal vassoio 1 Il vassoio 1 consente una stampa efficace su buste lucidi formati di carta personalizzati o su altri tipi di supporto senza che sia necessario liberare gli altri vassoi Questo vassoio pu inoltre essere utilizzato come vassoio di alimentazione supplementare Seguire questa procedura per caricare i supporti nel vassoio 1 1 Aprire il vassoio 1 2 Estrarre l estensione del primo vassoio fino a
27. Nota L MFP rileva automaticamente il formato dell originale ed effettua una copia delle stesse dimensioni Per impostazione predefinita viene utilizzato il formato di carta Lettera o A4 solo se non stato rilevato alcun formato di supporto Bianco e nero possibile selezionare il colore di copia Orientamento pagina Verticale Numero di facciate Una Contenuto pagina Combinazione combinazione di testo e immagini Modalit processo No Carta pesante No ITWW Istruzioni per la copia 37 2 Per effettuare copie a colori utilizzando le impostazioni predefinite 1 Posizionare il documento con il lato di stampa rivolto verso il basso sul vetro di scansione o nell ADF 2 Toccare COPIA 3 Selezionare l opzione Copie a colori 4 Toccare AVVIA Per effettuare copie in bianco e nero utilizzando le impostazioni predefinite 1 Posizionare il documento con il lato di stampa rivolto verso il basso sul vetro di scansione o nell ADF 2 Toccare COPIA 3 Selezionare l opzione Copie b n 4 Toccare AVVIA Copia mediante le impostazioni definite dall utente Le seguenti operazioni consentono di modificare le impostazioni per le copie http www hp com go clj9500mfp 38 Capitolo 2 Copia Rev 1 0 Per effettuare copie utilizzando impostazioni diverse da quelle predefinite 1 Posizionare l originale con il lato di stampa rivolto verso il basso sul vetro di scansione o nell ADF
28. Nota Si consiglia di impostare il tipo di rilegatura nel driver della stampante o nel programma software in uso Le impostazioni del driver della stampante e del programma software hanno la precedenza su quelle del pannello di controllo Voce Valori Spiegazione ITWW Menu Configura periferica 147 6 IMPONI A4 LETTERA S NO Questa voce consente di stampare su carta di formato Lettera quando viene inviato un processo di formato A4 ma nell MFP non stato caricato un supporto delle stesse dimensioni oppure per stampare su carta di formato A4 quando viene inviato un processo di formato Lettera ma nell MFP non stato caricato un supporto delle stesse dimensioni Nota Questa voce valida anche per i supporti di formato A3 e 11 x 17 ALIMENTAZIONE MANUALE NO S Consente di inserire manualmente il supporto nel vassoio 1 anzich impostarne il caricamento automatico da un altro vassoio Se impostato ALIMENTAZIONE MANUALE S e il vassoio 1 vuoto l MFP si arresta e viene visualizzato il messaggio ALIMENTAZ MANUALE FORMATO CARTA FONT COURIER NORMALE SCURO Questa voce consente di selezionare il tipo di carattere Courier da utilizzare NORMALE il font Courier interno disponibile nelle stampanti HP LaserJet serie 4 SCURO il font Courier interno disponibile nelle stampanti HP LaserJet Serie III Voce Valori Spiegazione http www hp com go clj9500mfp 148 Capitolo 6 Menu del pannello di contr
29. Nozioni fondamentali sull MFP 1 Componenti dell MFP Nelle seguenti immagini sono rappresentati i componenti dell HP Color LaserJet 9500mfp 2 4 5 6 1 12 10 7 11 8 9 3 13 12 http www hp com go clj9500mfp 2 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sull MFP Rev 1 0 1 Scomparto di uscita dell ADF alimentatore automatico di documenti 2 Pannello di controllo comprendente il display grafico con schermo a sfioramento 3 Unit di finitura raccoglitore cucitrice da 3 000 fogli raccoglitore da 3 000 fogli unit di finitura multifunzione o cassetta postale a 8 scomparti 4 Sportelli anteriori 5 Interruttore di alimentazione 6 Vassoio 2 7 Vassoio 3 8 Vassoio di alimentazione dell ADF 9 ADF 10 Ventola e filtro per ozono 11 Sportello destro 12 Vassoio 1 13 Vassoio di alimentazione da 2 000 fogli vassoio 4 ITWW Componenti dell MFP 3 1 1 Filtro dell aria 2 Connettore del cavo di alimentazione 3 Scheda connessione copia EIO input output avanzato 4 Blocco di protezione del disco rigido 5 Connettore RJ11 per fax esterno 6 Connettore HP JetLink 7 Disco rigido EIO 8 Porta parallela 9 Connettore FIH Foreign Interface Harness connettore per interfaccia esterna 10 Scheda di rete Ethernet EIO 11 Porta USB 1 7 6 5 4 3 8 9 10 11 2 http www hp com go clj9500mfp 4 Capitolo
30. STANDARD 200 x 100 dpi FINE 200 x 200 dpi predefinito o SUPER FINE 300 x 300 dpi Nota Maggiore la risoluzione maggiore sar il tempo necessario per la trasmissione ITWW Impostazione delle opzioni di selezione e di rilevamento 83 4 Impostazione delle opzioni di selezione e di rilevamento Attenersi alle procedure riportate di seguito per impostare un prefisso di selezione le opzioni di riselezione o il rilevamento del tono di selezione Impostazione di un prefisso di selezione Utilizzare l impostazione del prefisso di selezione per specificare il numero di prefisso ad esempio 9 per accedere a una linea esterna da aggiungere automaticamente a tutti i numeri di telefono durante la selezione Per impostare un prefisso di selezione Nota Potrebbe essere necessario inserire una pausa tra il prefisso e il numero di telefono Per aggiungere una pausa di due secondi inserire una virgola 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare FAX 3 Scorrere l elenco e toccare INVIO FAX 4 Scorrere l elenco e toccare PREFISSO DI SELEZIONE http www hp com go clj9500mfp 84 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 5 Toccare NO predefinito per disattivare il prefisso di selezione oppure toccare PERSONALIZZATO per visualizzare la tastiera sul display quindi digitare un prefisso 6 Specificare i numeri di prefisso quindi toccare OK Impostazione della funzione di riselezione su occupato L impostazione della funzione d
31. alttiina n kym tt m lle lasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa l katso s teeseen ITWW Dichiarazioni di conformit alle norme 341 11 Varning Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 775 795 nm Teho 5 mW Luokan 3B laser Dichiarazione sulla Classe A per Taiwan http www hp com go clj9500mfp 342 Capitolo 11 Specifiche e normative Rev 1 0 Dichiarazione sulla batteria per Taiwan Scheda informativa sul prodotto possibile ottenere la scheda informativa sul prodotto toner chiamando il servizio HP FIRST negli Stati Uniti al numero 1 800 333 1917 I clienti di altri paesi possono trovare i numeri telefonici e le informazioni appropriate all inizio del presente manuale C8549 90905 C8549 90905 C8549 90905 http www hp com 2004 Hewlett Packard Development Company L P
32. che numeri a seconda della loro provenienza Nella rubrica sono elencati i nomi mentre in tutti gli altri database sono elencati i numeri Non richiesta alcuna azione Il report delle chiamate fax viene stampato in un orario indesiderato anche quando attiva la programmazione della stampa di fax La stampa del report delle chiamate fax non viene controllata dalla programmazione della stampa di fax necessario modificare le impostazioni del report delle chiamate fax Specificare quando si desidera che venga stampato un report delle chiamate fax Una pagina del fax viene stampata su due pagine L intestazione del fax viene inserita nella parte superiore della pagina facendo slittare il testo sulla seconda pagina Se si desidera che i fax costituiti da una sola pagina vengano stampati su un unica pagina impostare la modalit di sovrapposizione dell intestazione Per ulteriori informazioni vedere il capitolo 4 della Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Problema Causa Azione consigliata http www hp com go clj9500mfp 96 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Durante l invio del fax si interrompe l alimentazione del documento possibile che sia presente un inceppamento nell ADF Vedere Inceppamento nel coperchio dell alimentatore automatico di documenti ADF a pagina 246 Il volume dei suoni del fax troppo alto o troppo basso necessario regolare le impostazioni del volume Per ult
33. configurazione L MFP dotata di funzioni per la scansione a colori e l invio digitale Tramite il pannello di controllo possibile effettuare la scansione di documenti in bianco e nero o a colori nonch inviarli a un indirizzo e mail sotto forma di allegato e mail Per utilizzare la funzione di invio digitale necessario che l MFP sia collegata a una LAN Local Area Network L MFP collegata direttamente alla LAN tramite la scheda Ethernet Jetdirect In questo capitolo vengono descritte le funzioni di scansione e di invio in quanto funzioni totalmente integrate La funzione di invio digitale consente di Inviare documenti a vari indirizzi e mail riducendo i tempi e i costi di consegna Recapitare file in bianco e nero o a colori I file possono essere inviati in formati diversi che possono essere modificati dal destinatario Verificare la corretta consegna dell e mail Mediante la funzione di invio digitale i documenti vengono sottoposti a scansione nella memoria dell MFP e inviati a uno o pi indirizzi e mail sotto forma di allegati possibile inviare i documenti digitali utilizzando vari formati di immagine quali PDF JPEG e TIFF vedere Modifica delle impostazioni a pagina 52 consentendo ai destinatari del messaggio di modificare il file di documento in pi applicazioni in base alle loro esigenze specifiche I documenti vengono ricevuti con una qualit simile all originale e successivamente possibi
34. da QUALSIASI TIPO precedentemente noto come modalit Cassetto la stampante preleva il supporto dal vassoio 1 soltanto se il formato o il tipo specificato nel vassoio 1 stato impostato nel programma software http www hp com go clj9500mfp 112 Capitolo 5 Stampa Rev 1 0 Stampa dal vassoio 1 quando la carta caricata richiesta Quando FORMATO VASSOIO 1 qualsiasi formato eccetto QUALSIASI FORMATO e TIPO VASSOIO 1 qualsiasi eccetto QUALSIASI TIPO la stampante tratta il vassoio 1 come il vassoio 2 3 o il vassoio laterale da 2 000 fogli vassoio 4 Invece di ricercare prima il supporto presente nel vassoio 1 la stampante preleva la carta partendo dal vassoio che corrisponde all impostazione relativa al tipo o al formato selezionata nell applicazione software Impostare il tipo e il formato per un vassoio nel driver della stampante Quando FORMATO VASSOIO 1 qualsiasi formato e TIPO VASSOIO 1 qualsiasi eccetto QUALSIASI TIPO nel menu GESTIONE CARTA viene visualizzata un opzione per la configurazione delle impostazioni relative al formato e al tipo per il vassoio 1 Alimentazione manuale dal vassoio 1 La funzionalit Alimentazione manuale consente di stampare dal vassoio 1 su supporti speciali quali buste o carta intestata Se CONFIGURA PERIFERICA IMPOSTAZIONE SISTEMA ALIMENTAZIONE MANUALE sono impostati su S la stampante stampa soltanto dal vassoio 1 Quando nel vassoio 1 caricata della carta impostare la moda
35. di HP MFP Digital Sending Configuration Utility Se l MFP non stata configurata per essere utilizzata con questo software il pulsante Rubrica non viene visualizzato Per configurare l MFP per l uso con il software HP MFP Digital Sending Configuration consultare il Manuale dell utente di HP MFP Digital Sending Software o il Manuale di assistenza di HP MFP Digital Sending Software Quando su HP MFP Digital Sending Configuration Utility attiva anche la funzione di autenticazione nella rubrica verranno visualizzati i numeri di fax personali contenuti nell elenco dei contatti di Microsoft Exchange Nota Su questo dispositivo non possibile aggiungere o eliminare i numeri di fax dalla rubrica I numeri di fax possono essere aggiunti o eliminati solo tramite l ABM Address Book Manager sul server Digital Send o modificando l elenco dei contatti http www hp com go clj9500mfp 72 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Se HP MFP Digital Sending Configuration Utility installata sull MFP attenersi alla seguente procedura per inviare un fax tramite la rubrica 1 Effettuare le operazioni dal passo 1 al 3 della procedura Invio di un fax tramite immissione manuale del numero a pagina 68 2 Scorrere l elenco e toccare RUBRICA 3 Scorrere l elenco e selezionare un nome o un numero al suo interno quindi toccare AGGIUNGI per includere il nome o il numero nella finestra possibile aggiungere i nomi e i numeri desiderati 4 Toccare D
36. di copie desiderato utilizzando il tastierino numerico o la freccia Su o Gi quindi toccare OK L icona STAMPA dovrebbe essere seguita dal simbolo 6 Utilizzare il tastierino numerico per digitare il PIN quindi toccare OK Per eliminare un processo privato Un processo privato viene automaticamente eliminato dal disco rigido non appena viene stampato Per eliminare il processo senza stamparlo attenersi alla procedura seguente 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare RECUPERA PROCESSO 3 Scorrere l elenco e toccare NOME UTENTE 4 Scorrere l elenco e toccare il processo in corso 5 Toccare ELIMINA per eliminare il file 6 Utilizzare il tastierino numerico per digitare il PIN quindi toccare OK http www hp com go clj9500mfp 116 Capitolo 5 Stampa Rev 1 0 Processi memorizzati possibile scaricare un processo di stampa nel disco rigido per stamparlo in un secondo momento Un utente pu ad esempio scaricare un modulo relativo a un dipendente un calendario un cartellino di presenza o un modulo di contabilit al quale possano accedere anche altri utenti ed effettuarne la stampa possibile quindi stampare il processo in qualsiasi momento attraverso il pannello di controllo dell MFP Per memorizzare un processo di stampa sul disco rigido scegliere l opzione Processo memorizzato nel driver della stampante Nota L MFP deve disporre di un disco rigido installato per poter utilizzare questa funzione Per
37. di documenti 53 3 PDF il formato file PDF l impostazione predefinita e consente di ottenere la migliore qualit di testo e immagini Tuttavia necessario che il destinatario disponga di un programma di visualizzazione Adobe Acrobat per leggere i file PDF Questo formato file produce un allegato di posta elettronica che contiene tutte le pagine sottoposte a scansione JPG la qualit di un file JPG inferiore a quella di un PDF ma il destinatario pu facilmente visualizzare questo file tramite un browser Internet Questo formato file produce un allegato di posta elettronica per ogni pagina sottoposta a scansione Il destinatario pu modificare i file JPG e importarli in diversi programmi TIFF il formato TIFF un formato file standard compatibile con vari programmi e consente al destinatario di apportare modifiche Questo formato file produce un allegato di posta elettronica per ogni pagina sottoposta a scansione M TIFF il formato MTIFF costituito da un TIFF multipagina che consente di salvare pi pagine sottoposte a scansione in un unico allegato di posta elettronica Nota possibile dividere i file MTIFF e PDF in pi allegati se sulla rete sono presenti dei limiti per le dimensioni degli allegati di posta elettronica Invio di un documento a pi destinatari Per inviare un documento a pi destinatari contemporaneamente attenersi alla seguenti istruzioni 1 Posizionare un documento
38. e di ubicazione della stampante siano rispettati Stampare le pagine per la risoluzione dei problemi di stampa vedere Pagine per la risoluzione dei problemi di stampa a pagina 294 e seguire le procedure di diagnostica indicate nella prima pagina per isolare il difetto in un componente specifico ITWW Risoluzione di problemi relativi alla qualit di stampa 289 9 Colori sbiaditi Verificare che i requisiti di funzionamento e di ubicazione della stampante siano rispettati Pulire il caricatore Calibrare la stampante Verificare il corretto alloggiamento dei seguenti materiali di consumo nastro di trasferimento immagine rullo di trasferimento Un solo colore sbiadito Verificare che i requisiti di funzionamento e di ubicazione della stampante siano rispettati Calibrare la stampante Stampare le pagine per la risoluzione dei problemi di stampa vedere Pagine per la risoluzione dei problemi di stampa a pagina 294 e seguire le procedure di diagnostica indicate nella prima pagina per isolare il difetto in un componente specifico http www hp com go clj9500mfp 290 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Impronte e supporto danneggiato Accertarsi di utilizzare supporti compatibili Verificare che il supporto utilizzato non presenti stropicciature o grinze e che non sia contaminato da impronte digitali o altre sostanze estranee
39. impostazione consente di selezionare il formato data ora e il numero minimo e massimo di squilli alla risposta per il paese regione specifico In alcuni paesi regioni tale impostazione obbligatoria per legge pertanto necessario configurarla prima di poter avviare il fax Quando si accende l MFP per la prima volta vengono richieste le seguenti informazioni http www hp com go clj9500mfp 64 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Per verificare o modificare il luogo di installazione 1 Premere il pulsante MENU 2 Scorrere l elenco e toccare FAX 3 Scorrere l elenco e toccare CONFIGURAZIONE FAX RICHIESTA 4 Scorrere l elenco e toccare INTESTAZIONE FAX 5 Scorrere l elenco e toccare PAESE REGIONE 6 Scorrere l elenco finch non viene visualizzato il paese regione desiderato quindi toccare la voce per selezionarla Impostazione o verifica dell intestazione fax L impostazione dell intestazione fax consente di impostare il numero di telefono e il nome della societ da visualizzare sull intestazione del fax necessario impostare le informazioni richieste Per verificare o modificare il numero di telefono e il nome della societ 1 Premere il pulsante MENU 2 Scorrere l elenco e toccare FAX 3 Scorrere l elenco e toccare CONFIGURAZIONE FAX RICHIESTA 4 Scorrere l elenco e toccare INTESTAZIONE FAX 5 Scorrere l elenco e toccare NUMERO TELEFONO ITWW Definizione delle impostazioni fax richieste 65 4 6 Im
40. impostazioni di copia di base vedere Copia mediante le impostazioni definite dall utente a pagina 37 2 Toccare la scheda Avanzate 3 Per attivare l opzione Processi memorizzati selezionare S Viene visualizzata una finestra di dialogo a comparsa che richiede il Nome utente il Nome processo e il numero di identificazione personale PIN se necessario La tastiera viene visualizzata quando si seleziona Nome utente e Nome processo Il PIN un numero di quattro cifre che possibile immettere mediante il tastierino numerico 4 Digitare il Nome utente 5 Digitare il Nome processo 6 Digitare il PIN se si desidera controllare l accesso al processo di copia memorizzato 7 Toccare OK 8 Premere AVVIA ITWW Istruzioni per la copia 45 2 Copie a colori o in bianco e nero Nella schermata iniziale toccare COPIA quindi toccare il cerchio sottostante le opzioni di copia A COLORI o BIANCO E NERO per selezionare il tipo di copia corretto Se si seleziona A COLORI l opzione COPIE A COLORI viene visualizzata nell angolo superiore destro del display del pannello di controllo Se si seleziona BIANCO E NERO l opzione COPIE B N viene visualizzata nell angolo superiore destro del display del pannello di controllo Riduzione o ingrandimento L MFP dotata di una funzione di adattamento automatico Se l originale e la copia presentano formati di carta differenti l MFP in grado di rilevare automaticamente che il form
41. in precedenza Per informazioni sui tipi di carta e sugli altri supporti consigliati per l MFP vedere Supporti consigliati a pagina 169 6 Assicurarsi che tutti i supporti danneggiati o inceppati vengano rimossi dall MFP 7 Se si verificano inceppamenti frequenti durante il tragitto del supporto tra l MFP e l unit di finitura l MFP e l unit potrebbero essere posizionati su una superficie irregolare Utilizzare i livellatori blu sopra le ruote dell unit di finitura per stabilizzare la periferica Per ulteriori informazioni consultare la guida di installazione dell unit di finitura ITWW Rimozione degli inceppamenti 281 9 Nota Se l inceppamento nel vassoio 1 persiste provare ad alimentare il supporto dal vassoio 2 o 3 Alcuni supporti come le buste possono essere inseriti solo nel vassoio 1 Se l inceppamento persiste contattare l assistenza clienti HP Vedere l Appendice B della Guida di riferimento per l utente fornita sul CD ROM o andare al sito www hp com go clj9500mfp Problemi di inceppamenti frequenti nell ADF 1 Assicurarsi che nell ADF siano stati caricati meno di 30 fogli 2 Assicurarsi che le copie originali siano in buono stato 3 Assicurarsi che le copie originali siano state caricate nell ADF correttamente e che le guide del formato siano impostate in modo appropriato 4 Per copiare utilizzare il vetro di scansione Problema Soluzione http www hp com go clj9500mfp 282 Capitolo
42. in qualsiasi forma Requisiti per l esportazione Non consentito esportare o riesportare il Software o una sua copia o adattamento quando ci rappresenta una violazione delle leggi e dei regolamenti applicabili http www hp com go clj9500mfp 318 Capitolo 10 Servizi di assistenza e supporto Rev 1 0 Diritti limitati per il governo statunitense Il Software e la documentazione correlata sono stati realizzati interamente con fondi privati La loro distribuzione e concessione in licenza avviene in qualit di software ad uso commerciale come definito in DFARS 252 227 7013 ottobre 1988 DFARS 252 211 7015 maggio 1991 o DFARS 252 227 7014 giugno 1995 di materiale commerciale come definito in FAR 2 101 a o di software per computer a carattere limitato come definito in FAR 52 227 19 giugno 1987 o secondo qualsiasi altro regolamento di agenzia o clausola contrattuale a seconda del caso applicabile I soli diritti concessi all utente sul Software e sulla documentazione correlata sono quelli previsti dalla clausola DFARS o FAR pertinente o dal contratto standard HP per l uso del Software relativo al prodotto in questione Servizio di assistenza clienti a livello mondiale Informazioni dall MFP Prima di visitare il sito Web per l assistenza dell unit MFP o contattare il servizio di assistenza clienti compilare e stampare il seguente modulo e le pagine di diagnostica Utilizzare la seconda colonna per ins
43. in uso Se non possibile accedere a un opzione o a una voce di menu possibile che l opzione non sia disponibile per l MFP o che l amministratore di rete abbia bloccato la funzione sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio ACCESSO NEGATO MENU BLOCCATI Per ulteriori informazioni rivolgersi all amministratore di sistema Nota I comandi del driver e del software hanno la precedenza sulle impostazioni del pannello di controllo dell MFP Dal pannello di controllo possibile stampare una mappa dei menu contenente il layout e le impostazioni correnti delle voci di menu del pannello di controllo stesso vedere Menu Informazioni a pagina 128 A seconda delle opzioni installate nell MFP possibile che sul pannello di controllo vengano visualizzate ulteriori voci di menu http www hp com go clj9500mfp 124 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 Nel presente capitolo sono contenute informazioni su tutte le opzioni e i valori possibili disponibili nell MFP Nella colonna Voce sono riportati i valori predefiniti Nota Per ulteriori informazioni sulle unit di finitura HP consultare la Guida dell utente fornita con l MFP Per spostarsi tra i menu del pannello di controllo 1 Premere il pulsante MENU per visualizzare i menu del pannello di controllo 2 Scorrere l elenco e toccare il menu desiderato per selezionare un sottomenu utilizzare le frecce per scorrere nuovamente l elenco quin
44. per la copia 43 2 Copia di libri possibile utilizzare il vetro di scansione per eseguire la copia di libri 1 Posizionare il libro sul vetro di scansione con il lato di stampa rivolto verso il basso 2 Allineare il libro L allineamento del libro corretto se i bordi di rilegatura sono allineati con l icona a forma di libro visualizzata nella parte superiore del vetro di scansione 3 Toccare COPIA 4 Toccare DESCRIVI ORIGINALE 5 Selezionare Libro come formato 6 Toccare OK Nota Per saltare una pagina toccare il pulsante Salta pagina visualizzato sopra l icona a forma di pagina Toccare una volta il pulsante per saltare la pagina sinistra due volte per saltare la pagina destra e tre volte per annullare l operazione Se non si utilizza il pulsante Salta pagina vengono copiate sia le pagine destre che sinistre 7 Toccare IMPOSTAZIONI COPIA 8 Selezionare le impostazioni di output desiderate Selezionare il formato che pi si avvicina alle dimensioni effettive del libro da copiare 9 Toccare OK 10 Tramite il tastierino numerico specificare il numero di copie desiderato 11 Premere AVVIA http www hp com go clj9500mfp 44 Capitolo 2 Copia Rev 1 0 Creazione di un processo da copiare in un secondo momento Attivando l impostazione di memorizzazione dei processi possibile memorizzare il processo di copia sul disco rigido dell MFP e stamparlo in un secondo momento 1 Selezionare le
45. pi di qualche minuto Conservare il tamburo in posizione orizzontale Conservare il tamburo in un luogo buio e asciutto con una temperatura compresa tra 0 e 35 C 32 e 95 F e una percentuale di umidit relativa compresa tra il 35 e l 85 Evitare l esposizione del tamburo a fonti magnetiche Conservazione del kit di trasferimento immagine Non estrarre il kit di trasferimento immagine dalla relativa confezione fino al momento dell uso Toccando il nastro si potrebbe compromettere la qualit di stampa Conservare in un luogo fresco e asciutto Improvvisi sbalzi di temperatura potrebbero causare la formazione di condensa sul nastro compromettendo la qualit di stampa Conservare il kit in posizione orizzontale ITWW Gestione dei materiali di consumo 195 8 Sostituzione e riciclaggio dei materiali di consumo Le seguenti sezioni contengono informazioni sull uso la sostituzione e il riciclaggio dei materiali di consumo Cartucce di stampa Se si utilizzano cartucce di stampa originali HP possibile ottenere le seguenti informazioni relative ai materiali di consumo Durata rimanente della cartuccia Numero stimato di pagine rimanenti Numero di pagine stampate Altre informazioni sui materiali di consumo http www hp com go clj9500mfp 196 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 Le cartucce di stampa originali HP per la stampante HP Color LaserJet950
46. pulito leggermente inumidito e senza lanugine Per inumidire il panno utilizzare un detergente per superfici a base di ammoniaca 4 Individuare la superficie bianca in vinile dell ADF 1 2 4 http www hp com go clj9500mfp 230 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 5 Individuare le strisce di calibrazione bianche in vinile 6 Pulire la superficie dell ADF e le strisce di calibrazione passandovi delicatamente un panno pulito leggermente inumidito e senza lanugine Per inumidire il panno utilizzare un detergente per superfici a base di ammoniaca 7 Chiudere l ADF 5 7 ITWW Procedure di pulizia 231 8 Per pulire la striscia superiore del vetro dell ADF Nel caso la qualit delle copie sia ancora scadente potrebbe essere necessario pulire la striscia superiore del vetro dell ADF ATTENZIONE Pulire quest area solo se si notano difetti nelle copie come striature e presenza di polvere all interno della striscia del vetro Una pulizia frequente di quest area potrebbe permettere il passaggio di polvere all interno dell MFP 1 Aprire il coperchio dell ADF 2 Individuare il gancio di rilascio della striscia superiore del vetro dell ADF Spostare il gancio verso sinistra e spingerlo verso il basso per mostrare la parte interna della striscia del vetro 3 Passare delicatamente sul vetro un panno asciutto e senza lanugine ATTENZIONE Utilizzare il panno solo in quest area Non utilizzare solv
47. richiesto l intervento dell utente Vedere il display del pannello di controllo Spia Stato Significato http www hp com go clj9500mfp 8 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sull MFP Rev 1 0 Schermata principale del pannello di controllo Utilizzare i seguenti elementi del pannello di controllo per accedere alle funzioni dell MFP 1 Toccare questa icona per utilizzare la schermata di copia 2 Toccare questa icona per utilizzare la schermata e mail 3 Toccare questa icona per utilizzare la schermata fax 2 1 3 ITWW Impostazioni predefinite dell MFP 9 1 Impostazioni predefinite dell MFP Alcune funzionalit di stampa e componenti hardware quali l unit fronte retro o la periferica di finitura devono essere configurati tramite il software del sistema di stampa Impostazione dei valori predefiniti della periferica MFP possibile creare delle impostazioni predefinite per l unit MFP per numerose opzioni di stampa copia fax e mail e funzionalit di rete Per impostare i valori predefiniti dell unit dal pannello di controllo 1 Premere il pulsante MENU 2 Scorrere l elenco e toccare CONFIGURA PERIFERICA 3 Scorrere l elenco e toccare la voce di configurazione desiderata Copia Ottimizzazione Invio Stampa Impostazione sistema http www hp com go clj9500mfp 10 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sull MFP Rev 1 0 Caricamento dei vassoi di alimentazione
48. stampare un processo memorizzato possibile stampare un processo di stampa memorizzato nel disco rigido dal pannello di controllo dell MFP 1 Premere il pulsante MENU 2 Scorrere l elenco e toccare RECUPERA PROCESSO 3 Scorrere l elenco e toccare NOME UTENTE 4 Scorrere l elenco e toccare il processo in corso 5 Per stampare un numero di copie predefinito toccare CONTINUA Nella schermata visualizzata viene richiesta l immissione del numero di copie che si desidera stampare Per modificare il numero utilizzare il tastierino numerico oppure selezionare un nuovo numero quindi toccare OK ITWW Uso delle funzioni di memorizzazione dei processi 117 5 Se compare il simbolo accanto al messaggio STAMPA si tratta di un processo privato ed necessario immettere il PIN Vedere Processi privati a pagina 114 Per eliminare un processo memorizzato I processi memorizzati nel disco rigido possono essere eliminati dal pannello di controllo dell MFP 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare RECUPERA PROCESSO 3 Scorrere l elenco e toccare NOME UTENTE 4 Scorrere l elenco e toccare il processo in corso 5 Scorrere l elenco fino alla voce ELIMINA quindi toccare OK Se accanto alla voce ELIMINA viene visualizzato il simbolo per l eliminazione del processo necessario immettere un PIN Vedere Processi privati a pagina 114 http www hp com go clj9500mfp 118 Capitolo 5 Stampa Rev 1 0 Proces
49. sullo schermo ITWW Gestione dei materiali di consumo 193 8 Uso della funzione di ordinazione dei materiali di consumo tramite Internet possibile ordinare i materiali di consumo utilizzando la funzione di ordinazione dei materiali di consumo tramite Internet IESO Internet Enabled Supplies Ordering Scegliere l indirizzo URL che pi si avvicina alla zona geografica da cui si effettua l ordine America del Nord www hp com sbso product supplies Canada www hp ca catalog supplies Europa e Medio Oriente www hp com go supplies Asia Pacifico www hp com paper Conservazione dei materiali di consumo Conservazione delle cartucce di stampa Per la conservazione delle cartucce di stampa attenersi alle istruzioni riportate di seguito Non estrarre la cartuccia di stampa dalla relativa confezione fino al momento dell uso Conservare la cartuccia in posizione orizzontale Conservare la cartuccia in un luogo con una temperatura compresa tra 0 e 35 C 32 e 95 F e una percentuale di umidit compresa tra il 35 e l 85 http www hp com go clj9500mfp 194 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 Conservazione dei tamburi fotosensibili Per la conservazione dei tamburi fotosensibili attenersi alle seguenti istruzioni Non estrarre il tamburo dalla relativa confezione fino al momento dell uso Attenzione Per evitare danni al tamburo fotosensibile non esporlo alla luce per
50. vassoio 1 aperto rimuovere l eventuale carta caricata al suo interno quindi richiuderlo 3 Aprire gli sportelli anteriori dell MFP e ruotare verso il basso la leva grande di colore verde 2 3 1 http www hp com go clj9500mfp 208 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 4 Separare il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli vassoio 4 dall MFP 5 Aprire lo sportello superiore situato sul lato destro dell MFP Nota Il toner potrebbe avere macchiato il nastro di trasferimento prima di rimuoverlo preparare una superficie coperta con della carta su cui collocare il nastro Qualora il toner macchi un indumento rimuovere la macchia con un panno asciutto e lavare l indumento in acqua fredda Non utilizzare acqua calda poich questa fissa il toner al tessuto 6 Tirare la maniglia blu situata nella parte inferiore del nastro finch questo non si arresta AVVERTENZA Il nastro di trasferimento un componente piuttosto pesante 4 5 6 ITWW Gestione dei materiali di consumo 209 8 7 Afferrare il nastro da entrambi i lati premere le levette blu laterali ed estrarlo dall MFP 8 Rimuovere il nuovo nastro dalla confezione e conservare l imballaggio Rimuovere con cautela l involucro che avvolge il nastro di trasferimento ATTENZIONE Non toccare la superficie nera lucida del nuovo nastro di trasferimento 9 Afferrare il nastro su entrambi i lati e allineare le frecce blu con le frecce corris
51. 0mfp sono identificate con i seguenti numeri parte La durata delle cartucce di stampa direttamente proporzionale alla copertura del toner sulla pagina Ciascuna cartuccia di stampa a colori consente di stampare circa 25 000 pagine in formato Lettera o A4 con una copertura del toner pari al 5 una pagina di testo intera 50 000 pagine con copertura del 2 5 una pagina di testo parzialmente completa e 12 500 pagine con copertura del 10 una pagina con testo e grafica Hewlett Packard consiglia di ordinare una cartuccia di stampa di ricambio non appena sul display del pannello di controllo viene visualizzato per la prima volta il messaggio ORDINARE CARTUCCIA lt A COLORI gt Cartuccia di stampa Numero parte Nero C8550A Ciano C8551A Giallo C8552A Magenta C8553A ITWW Gestione dei materiali di consumo 197 8 Sostituzione delle cartucce di stampa L MFP utilizza quattro cartucce di stampa a colori giallo magenta ciano e nero Per l installazione delle cartucce di stampa attenersi alla procedura seguente Nell esempio viene illustrata la sostituzione di una cartuccia del giallo 1 Sostituire la cartuccia di stampa quando sul display del pannello di controllo viene visualizzato il messaggio SOSTITUIRE CARTUCCIA A COLORI L indicatore di livello corrispondente alla cartuccia vuota lampeggia 2 Aprire lo sportello anteriore dell MFP e individuare la leva blu corrispondente alla cartuccia vuota che si desidera sosti
52. 1 Nozioni fondamentali sull MFP Rev 1 0 Pannello di controllo Il pannello di controllo formato da un display grafico con schermo a sfioramento tre pulsanti di controllo dei processi un tastierino numerico e tre indicatori luminosi LED Display grafico con schermo a sfioramento Spia Attenzione arancione Spia Dati verde Spia Pronta verde Regolazione del contrasto del display Tastierino numerico Pulsante MENU Pulsante STATO Pulsante SLEEP Pulsante RESET Pulsante STOP Pulsante CANCELLA C Pulsante AVVIA ITWW Componenti dell MFP 5 1 Funzioni e pulsanti Funzione REGOLAZIONE DEL CONTRASTO DEL DISPLAY Utilizzare questo pulsante per regolare la luminosit dello sfondo del display sul pannello di controllo DISPLAY GRAFICO CON SCHERMO A SFIORAMENTO Questo display con schermo a sfioramento consente all utente di visualizzare informazioni di testo e grafica sulla configurazione e lo stato dell MFP Lo schermo a sfioramento consente di controllare tutte le funzioni e le caratteristiche dell MFP SLEEP Utilizzare questo pulsante per impostare l MFP in modalit di pausa MENU Utilizzare questo pulsante per accedere ai menu dell MFP Informazioni Configurazione e altri ancora STATO Questo pulsante mostra i processi in corso e il relativo stato di avanzamento oltre allo stato dei vassoi e dei materiali di consumo RESET Utilizzare questo pulsante per ripristinare
53. 2 Se il supporto inceppato visibile tirarlo verso l alto ed estrarlo dall MFP Assicurarsi di rimuovere gli eventuali pezzi di supporti strappati 3 Aprire e chiudere lo sportello superiore destro per reimpostare l MFP 1 2 3 http www hp com go clj9500mfp 248 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 4 Caricare i supporti nel vassoio 1 5 Regolare le guide della carta in base al formato appropriato contrassegnato sul vassoio vedere Per caricare i supporti nel vassoio 1 a pagina 11 In caso di problemi durante l alimentazione dal vassoio 1 accertarsi che il supporto soddisfi le specifiche che sia in buone condizioni e che sia caricato correttamente nel vassoio Se il problema persiste provare a inserire il supporto nel vassoio 2 o 3 4 5 ITWW Rimozione degli inceppamenti 249 9 Inceppamento nel vassoio 2 o 3 Attenersi alle seguenti istruzioni per rimuovere gli inceppamenti nel vassoio 2 o 3 1 Aprire il vassoio finch non si arresta Se si avverte il rumore di supporti strappati bloccarsi e cercare il supporto inceppato Assicurarsi di controllare la parte superiore destra della cavit dietro al vassoio Per ridurre il pi possibile l entit dello strappo rimuovere il supporto inceppato tirandolo verso sinistra 2 Rimuovere da quest area altri eventuali supporti inceppati tirandoli verso sinistra Assicurarsi di rimuovere tutti gli eventuali pezzi di supporti strappati 3
54. 298B CARTA RESISTENTE 0 127 mm di spessore equivalente a circa 44 lb 50 fogli superficie satinata su entrambi i lati resistente all acqua a prova di strappo Utilizzo supportato cartelli mappe menu di ristorante documenti resistenti all acqua e agli strappi Lucidi HP Color LaserJet Lettera C2934A A4 C2936A LUCIDO 0 127 mm di spessore 50 fogli alta qualit patinata su entrambi i lati Utilizzo supportato lucidi Supporti consigliati Supporti consigliati Tipo Caratteristiche ITWW 175 7 Scelta del tipo di supporto Se il supporto in uso non viene citato nella pagina 168 possibile determinare l impostazione relativa al tipo utilizzando uno dei seguenti criteri Nota Il tipo di supporto viene visualizzato sul pannello di controllo quando si caricano i vassoi e nel driver della stampante quando si esegue un processo di stampa Per ulteriori informazioni vedere Impostazione del formato e del tipo di supporto a pagina 165 Grammatura Fine Tipo Inferiore a 75 g m2 20 lb Qualsiasi LEGGERA lt 75 G M2 75 g m2 20 lb a 105 g m2 28 lb Opaca COMUNE 75 g m2 20 lb a 105 g m2 28 lb lucida LUCIDA 75 105 G M2 106 g m2 29 lb a 163 g m2 43 lb Opaca PES 106 163 G M2 http www hp com go clj9500mfp 176 Capitolo 7 Selezione e uso dei supporti Rev 1 0 Determinazione della grammatura Per determinare la grammatura del supporto fare riferimento all etichetta sulla c
55. 70 mm 8 25 e 18 5 bordo corto compreso tra 98 e 306 mm 3 9 e 12 64 200 g m2 fine da 17 53 lb nello scomparto con lato di stampa verso il basso 64 220 g m2 fine da 17 58 lb nello scomparto con lato di stampa verso l alto Vassoio o scomparto Capacit Supporto Grammatura ITWW 183 7 cassetta postale a 8 scomparti Fino a 2 000 fogli impilati fino a 250 fogli per scomparto Formati standard per lo scomparto con lato di stampa verso il basso Lettera Legale Executive A3 A4 A5 B5 B4 Ledger Formati standard per lo scomparto con lato di stampa verso l alto Lettera Lettera R Legale Executive Statement 8 5 x 13 11 x 17 A3 A4 A4 R A5 B5 B4 JPostD 8K 16K Busta n 10 Busta Monarch Busta C5 Busta DL Busta B5 Personalizzato Formati personalizzati rivolti verso l alto minimo 98 x 210 mm 3 9 x 8 25 massimo 305 x 470 mm 12 x 18 5 64 135 g m2 fine da 17 36 lb nello scomparto con lato di stampa verso il basso 64 216 g m2 fine da 17 58 lb nello scomparto con lato di stampa verso l alto Vassoio o scomparto Capacit Supporto Grammatura http www hp com go clj9500mfp 184 Capitolo 7 Selezione e uso dei supporti Rev 1 0 Problemi relativi alla qualit di stampa e di copia dovuti al supporto utilizzato Nella tabella vengono elencati alcuni problemi relativi alla qualit di stampa e di copia c
56. 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Descrizione dei messaggi dell MFP I messaggi vengono visualizzati sul display del pannello di controllo e possono indicare uno stato normale dell MFP ad esempio ELABORAZIONE PROCESSO o una condizione di errore ad esempio CHIUDERE SPORTELLO ANTERIORE che richiede l intervento dell utente Per un elenco completo dei messaggi di errore descrizioni o soluzioni per ogni messaggio e operazioni consigliate consultare la Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Se si desiderano ulteriori informazioni possibile premere sul pannello di controllo dell MFP Nota Alcuni messaggi dell MFP sono influenzati dalle impostazioni CONTINUA AUTOMATICAMENTE e NOTIFICHE CANCELLABILI nel sottomenu Impostazione sistema all interno del menu Configura periferica sul pannello di controllo dell MFP vedere Sottomenu Impostazione sistema a pagina 153 Uso della guida dell MFP L MFP dotata di un sistema di guida accessibile tramite il pannello di controllo che fornisce istruzioni per la risoluzione della maggior parte degli errori Alcuni messaggi si alternano sul pannello di controllo con le informazioni sull uso della guida Quando accanto a un messaggio di errore viene visualizzato il simbolo oppure un messaggio si alterna con il messaggio PER GUIDA PREMERE toccare per visualizzare la guida Per uscire dalla guida toccare ESCI ITWW Descrizione dei messaggi dell MFP 283 9 Se un messaggio per
57. Al termine dell operazione toccare OK per tornare alla schermata di copia principale Nota L icona della pagina nella sezione COPIA del display grafico mostra un immagine descrittiva della copia 8 Mediante il tastierino numerico specificare il numero di copie quindi premere AVVIA PUNTI METALLICI Le opzioni di cucitura variano in base all unit di finitura e al formato di supporto selezionato Per il raccoglitore cucitrice da 3 000 fogli le selezioni disponibili sono Nessuno Angoli 1 2 3 o 6 Per l unit di finitura multifunzione le selezioni disponibili sono Nessuno 1 2 o Opuscolo Scheda Avanzate Impostazioni disponibili FASCICOLATURA Selezionare Fascicolato o Non fascicolato SCOMPARTO DI USCITA Selezionare la destinazione di uscita per l unit di finitura in uso MEM PROC Selezionare S per memorizzare il processo di copia nell MFP anzich eseguirne la stampa Selezionare No per copiare il processo normalmente Per ulteriori informazioni vedere Creazione di un processo da copiare in un secondo momento a pagina 44 MIGLIORAMENTO Consente di aumentare o ridurre la nitidezza e rimuovere lo sfondo ADATTA Selezionare S per ridurre leggermente l immagine in modo da adattarla all area stampabile http www hp com go clj9500mfp 42 Capitolo 2 Copia Rev 1 0 Copia dal vetro di scansione Utilizzare il vetro di scansione per copiare originali di formato piccolo e leggero il cui peso inferi
58. CE Per ulteriori dettagli vedere la Dichiarazione di conformit a pagina 334 rilasciata dal produttore Tuttavia a causa delle differenze fra le reti PSTN nazionali non possibile garantire in modo incondizionato il corretto funzionamento del prodotto per qualsiasi punto terminale della rete PSTN La compatibilit di rete dipende dalla selezione dell impostazione corretta da parte dell utente durante la preparazione della connessione PSTN Seguire le istruzioni fornite nel manuale dell utente Se si verificano problemi di compatibilit di rete contattare il rivenditore dell apparecchiatura o l help desk Hewlett Packard del paese regione di appartenenza possibile che sia necessario ottenere dall operatore PSTN locale dei requisiti aggiuntivi per la connessione a un punto terminale della rete PSTN Dichiarazione di conformit canadese Complies with Canadian EMC Class A requirements Conforme la classe A des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tique CEM http www hp com go clj9500mfp 338 Capitolo 11 Specifiche e normative Rev 1 0 Dichiarazione VCCI per il Giappone Prodotto VCCI di Classe A Traduzione Il presente prodotto fa parte delle apparecchiature tecnologiche di Classe A in base alle norme VCCI Voluntary Control Council For Interference by Information Technology Equipment L utilizzo in un area residenziale potrebbe causare interferenze radio In tal caso pu essere richiesto al
59. ETTAGLI per visualizzare il numero di fax o l elenco dei numeri fax relativo alla voce della rubrica selezionata L opzione PERSONALE consente di visualizzare solo le voci presenti nell elenco dei contatti dell utente contenuto nella rubrica L opzione TUTTI fornisce un elenco contenente le voci fax pubbliche e quelle personali provenienti dall elenco dei contatti 5 Toccare OK per tornare alla schermata Fax Nella finestra dei destinatari fax viene visualizzato l elenco dei nomi 6 Toccare AVVIA per inviare il fax possibile toccare AVVIA sullo schermo a sfioramento o premere il pulsante AVVIA sul pannello di controllo ITWW Annullamento di un fax 73 4 Annullamento di un fax Annullamento della trasmissione fax corrente Il menu Annulla trasmissione corrente viene visualizzato solo se in corso una chiamata fax in uscita Nota Al termine dell operazione di annullamento potrebbero essere necessari fino a 30 secondi 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare FAX 3 Scorrere l elenco e toccare ANNULLA TRASMISSIONE CORRENTE Nota Durante l eliminazione di uno o pi fax sulla barra di stato viene visualizzato il messaggio di annullamento processo http www hp com go clj9500mfp 74 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Annullamento di tutte le trasmissioni fax in coda Questa funzione consente di eliminare tutti i fax in uscita gi in memoria Tuttavia se in corso la trasmissione di un fax questo non verr eliminato
60. IMUOVI 6 Toccare AVVIA per inviare il fax possibile toccare AVVIA sullo schermo a sfioramento o premere il pulsante AVVIA sul pannello di controllo Nota Al termine dell invio il fax viene copiato nella memoria Una volta memorizzato tutto il documento il fax viene inviato ed eliminato dalla memoria http www hp com go clj9500mfp 70 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Invio di un fax tramite selezione rapida Per inviare un fax tramite selezione rapida attenersi alla seguente procedura Nota necessario creare una selezione rapida prima di poter inviare un fax tramite questa funzione Per creare una selezione rapida singola o un gruppo di selezioni rapide vedere Per creare una selezione rapida a pagina 74 1 Effettuare le operazioni dal passo 1 al 3 della procedura Invio di un fax tramite immissione manuale del numero a pagina 68 2 Scorrere l elenco e toccare SELEZIONE RAPIDA 3 Toccare la casella di controllo davanti al nome di selezione rapida a cui si desidera inviare il fax 4 Toccare OK Il nome di selezione rapida deve essere elencato nella schermata dei destinatari fax 5 Toccare AVVIA per inviare il fax possibile toccare AVVIA sullo schermo a sfioramento o premere il pulsante AVVIA sul pannello di controllo ITWW Invio di fax 71 4 Invio di un fax utilizzando i numeri della rubrica telefonica La funzione della rubrica fax disponibile solo quando l MFP viene configurata per l uso
61. INVIO oppure continuare a digitare il nome finch la funzione di completamento automatico non rileva la voce corretta Se si inserisce un carattere che non corrisponde ad alcuna voce nell elenco il testo di completamento automatico viene rimosso dallo schermo per indicare che l indirizzo digitato non disponibile nella rubrica ITWW Uso della rubrica 55 3 Uso della rubrica La rubrica privata e quella locale consentono di memorizzare gli indirizzi e mail di uso frequente Le rubriche possono essere condivise tra le unit MFP che utilizzano lo stesso server per accedere al software HP MFP Digital Sending Nota possibile aggiungere o eliminare gli indirizzi dalle rubriche private e locali Tuttavia per aggiungere un indirizzo alla rubrica privata necessaria l autenticazione dell utente Se l autenticazione incompleta gli indirizzi vengono aggiunti alla rubrica locale Per attivare la rubrica selezionare l icona corrispondente nella finestra di dialogo del display Quando si seleziona il pulsante Tutti o Locale viene visualizzato il pulsante Modifica Utilizzare il pulsante Modifica per aggiungere o eliminare le voci all interno della rubrica Quando si seleziona il pulsante Modifica sul display del pannello di controllo vengono visualizzate le opzioni Rubrica Aggiungi e Rubrica Elimina Il pulsante Indietro consente di tornare alla schermata precedente Tramite la funzione Rubrica dell MFP possibile inviare un messagg
62. M2 LUCIDA PESANTE PESANTE NON HP LUC PES CARTA RESISTENTE BUSTA RIPRISTINA MODALIT Voce Valori Spiegazione http www hp com go clj9500mfp 152 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 OTTIMIZZA TRASFER SU 1 TRASFER SU 2 TRASFER GI 1 TRASFER GI 2 COPERTURA ALTA 1 COPERTURA ALTA 2 COPERTURA ALTA 3 BORDO ENTRATA SU BORDO ENTRATA GI RIPRISTINA OTTIMIZZAZIONE Questa voce consente di ottimizzare alcuni parametri per tutti i processi di stampa invece che in base al tipo di supporto Ogni voce pu essere impostata su NO o su S Il valore predefinito per ciascuna voce NO L opzione RIPRISTINA OTTIMIZZAZIONE consente di riportare tutte le opzioni sull impostazione predefinita NO Per ulteriori informazioni sui valori di ottimizzazione vedere il capitolo 8 della Guida di riferimento per l utente sul CD ROM CALIBRAZIONE VELOCE ORA Nessun valore disponibile Questa voce consente di effettuare esclusivamente la regolazione dei toni di colore DMax e DHalf CALIBRAZIONE COMPLETA ORA Nessun valore disponibile Questa voce consente di effettuare esclusivamente regolazioni DMax DHalf e CPR Color Plane Registration ELABORA PAGINA DI PULIZIA Nessun valore disponibile Questa voce viene visualizzata solo dopo aver stampato una pagina di pulizia Toccare CONTINUA per elaborare la pagina di pulizia La barra di avanzamento indica il tempo mancante alla fine del processo Voce Valori S
63. MFP Non convertire le tensioni di funzionamento poich ci potrebbe causare danni all MFP e invalidare la garanzia del prodotto Modelli da 110 volt Modelli da 230 volt Requisiti di alimentazione tra 100 e 127 Volt 10 50 60 Hz 2 Hz tra 220 e 240 Volt 10 50 60 Hz 2 Hz Corrente di breve durata nominale 12 amp 7 amp ITWW Consumo energetico 325 11 Consumo energetico Attenzione I requisiti di alimentazione dipendono dal paese regione in cui viene venduta l MFP Non convertire le tensioni di funzionamento poich ci potrebbe causare danni all MFP e invalidare la garanzia del prodotto Nella seguente tabella sono indicati i consumi medi dell MFP in watt 1 Valori correnti al 10 07 04 Valori soggetti a variazioni Per informazioni aggiornate visitare il sito www hp com go clj9500mfp 2 I consumi energetici riportati indicano i valori pi elevati misurati per la stampa copia monocromatica e a colori utilizzando tutti i valori di tensione standard L intervallo di tempo predefinito che intercorre tra la modalit Pronta e l attivazione della modalit di Pausa 1 di 15 minuti e di 45 minuti per la modalit di Pausa 2 Il tempo di ripristino dalla modalit di pausa all avvio della stampa di 30 secondi per la modalit di pausa 1 e 140 secondi per la modalit di pausa 2 La dispersione del calore in modalit PRONTA di 939 BTU h Per evitare il consumo energetico sco
64. MFP non si accende Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia inserito correttamente in una presa che fornisca la tensione richiesta Inserendo un unit a 110 V in una presa a 220 V si potrebbe danneggiare l alimentatore Rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere Informazioni dall MFP a pagina 318 oppure visitare il sito www hp com clj9500mfp Problema Soluzione ITWW Risoluzione dei problemi dell MFP 299 9 Problemi relativi alla gestione dei supporti Problema Soluzione Si verificano ripetutamente inceppamenti nell unit fronte retro Assicurarsi che si stiano utilizzando supporti di dimensione e peso appropriati Rimuovere l unit fronte retro per assicurarsi che non vi siano supporti bloccati nell MFP Si verificano ripetutamente inceppamenti nella cucitrice Assicurarsi che le pagine del processo da cucire abbiano uno spessore inferiore ai 5 mm 0 2 Nella cucitrice potrebbero essere presenti punti inceppati che ostruiscono la cassetta di caricamento Rimuovere eventuali punti metallici e residui di supporti dall interno della cucitrice per ulteriori informazioni vedere il capitolo 10 della Guida di riferimento per l utente sul CD ROM http www hp com go clj9500mfp 300 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Le pagine del processo non sono state cucite Le pagine dei processi inviati alla cucitrice o all unit di finitura multifunzione potrebber
65. RAZIONE PROCESSO sia visualizzato sul pannello di controllo Verificare se sul pannello di controllo visualizzato il messaggio CARICARE CARTA vedere Caricamento dei vassoi di alimentazione a pagina 10 Si verificano problemi di rete o di condivisione dell MFP Verificare l eventuale presenza di problemi di rete o di condivisione dell MFP collegandovi direttamente il computer e stampando da un programma software che funzioni correttamente Se si ritiene che possano esservi problemi di rete comunicarlo all amministratore della rete oppure consultare la documentazione fornita con le schede di rete dell MFP Il supporto stato caricato nel vassoio 1 e sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio di caricamento o alimentazione manuale Caricare i supporti corretti nei vassoi vedere Caricamento dei vassoi di alimentazione a pagina 10 Se stato caricato il supporto corretto premere AVVIA Problema Soluzione http www hp com go clj9500mfp 302 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Il supporto non viene inviato allo scomparto di uscita corretto Assicurarsi che nel driver della stampante sia selezionato lo scomparto di uscita corretto Per ulteriori informazioni sulla modifica delle impostazioni del driver della stampante consultare la Guida in linea del driver della stampante Il supporto non conforme alle specifiche dello scomparto di uscita vedere Selezione e u
66. SI TIPO QUALS TIPO COMUNE PRESTAMPATA INTESTATA LUCIDO PERFORATA ETICHETTE FINE RICICLATA COLORE LEGGERA lt 75 G M2 PES 105 119 G M2 CARTONCINO gt 163 LUCIDA 75 105 G M2 LUCIDA PESANTE LUCIDA PES NON HP IMMAGINI EXTRA LUCIDE CARTA RESISTENTE BUSTA Questa voce consente di specificare il tipo di supporto per ogni vassoio lt N gt rappresenta il numero del vassoio Voce Valori Spiegazione ITWW Menu Gestione carta 133 6 VASS lt N gt PERSON UNIT DI MISURA DIMENSIONE X DIMENSIONE Y Messaggio visualizzato quando la leva per la selezione del formato carta impostato su CUSTOM e dall elenco dei formati viene selezionato PERSONALIZZATO I valori elencati sono disponibili in un menu a comparsa in cui possibile selezionare l unit di misura espressa in millimetri o in pollici e impostare le dimensioni X e Y del formato carta personalizzato Voce Valori Spiegazione http www hp com go clj9500mfp 134 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 Menu Configura periferica Nel menu Configura periferica sono presenti tutte le funzioni di gestione dell MFP Sottomenu Originali Il sottomenu Originali consente di controllare le impostazioni predefinite per alcune funzioni di copia associate al tipo degli originali che si desidera copiare Nota Un valore contrassegnato con un asterisco indica l impostazione predefinita ITWW Menu Configura periferica 135 6 Voce V
67. Separare il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli vassoio 4 dall MFP 1 2 3 http www hp com go clj9500mfp 250 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 4 Aprire lo sportello superiore destro 5 Se il supporto inceppato visibile tirarlo verso l alto ed estrarlo dall MFP Assicurarsi di rimuovere gli eventuali pezzi di supporti strappati 6 Chiudere lo sportello superiore destro 5 6 4 ITWW Rimozione degli inceppamenti 251 9 7 Far scorrere il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli verso l MFP I due ganci di plastica del vassoio devono essere inseriti e bloccati nella base dell MFP 7 http www hp com go clj9500mfp 252 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Inceppamento nel vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 1 Aprire lo sportello superiore quindi quello inferiore del vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 2 Rimuovere gli eventuali supporti inceppati da quest area Assicurarsi di rimuovere tutti gli eventuali pezzi di supporti strappati 3 Chiudere lo sportello inferiore quindi quello superiore 4 Separare il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli vassoio 4 dall MFP Verificare la presenza di supporti inceppati nell area compresa tra il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli vassoio 4 e l MFP 1 3 4 ITWW Rimozione degli inceppamenti 253 9 5 Aprire lo sportello superiore destro 6 Se
68. T 30 T2 pagina prevista non ricevuta Timeout T 30 T1 dopo EOM ricevuto Valore Descrizione ITWW Codici di errore 107 4 144 159 Errori dati di ricezione 144 145 146 147 Errore Fase C di ricezione non specificato EOL mancante dopo 5 secondi 3 2 T4 CRC o frame errati modalit ECM Eccedenza buffer da DCE a DTE 160 191 Errori di interruzione ricezione 160 161 162 163 Errori Fase D di ricezione non specificati Risposta RSPREC ricevuta non valida Risposta COMREC ricevuta non valida Impossibile continuare dopo il PIN o il PIP 192 223 Non definito 224 255 Non definito Valore Descrizione http www hp com go clj9500mfp 108 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Specifiche del prodotto fax Specifiche ambientali Ambiente operativo Temperatura da 10 C a 32 5 C Umidit relativa dal 20 all 80 senza condensa Ambiente di conservazione Temperatura da 20 C a 40 C Umidit relativa inferiore al 95 senza condensa Specifiche del prodotto fax Compatibilit del fax CCIT ITU T Gruppo 3 EIA TIA Classe 1 Classe 2 1 Connettore telefonico RJ11 Metodi di connessione MH MR MMR e JBIG ITWW Specifiche del prodotto fax 109 4 Velocit di trasmissione e impostazioni standard supportate V 17 a 14 400 12 000 9 600 7 200 bps V 33 a 14 400 12 000 bps V 29 a 9 600 7 200 bps V 27ter a 4 800 e 2 400 bps V 34 a 16 800 19 200 21 600 24 000 26 400 28 800 31 200 33 600 bps Veloc
69. TE NON ACCETTI I TERMINI DEL PRESENTE CONTRATTO POTR RESTITUIRE IL SOFTWARE E OTTENERE UN RIMBORSO DEL PREZZO PAGATO SE IL SOFTWARE FA PARTE DI UN OFFERTA CHE INCLUDE ALTRI PRODOTTI SAR POSSIBILE RESTITUIRE L INTERO PRODOTTO INUTILIZZATO E OTTENERE UN RIMBORSO DEL PREZZO PAGATO L uso del Software regolato dai seguenti termini di licenza salvo nel caso in cui sia stato sottoscritto un contratto diverso con HP Conferimento della licenza HP concede all utente una licenza d Uso per una copia del Software Per Uso si intende la memorizzazione il caricamento l installazione l esecuzione o la visualizzazione del Software L utente non autorizzato a modificare il Software n a disattivare le funzioni di controllo o di licenza del Software stesso Se il Software concesso in licenza per uso simultaneo non si potr consentire l Uso contemporaneo del Software a un numero di utenti superiore a quello autorizzato Propriet Il Software di propriet di HP che ne detiene i diritti d autore o dei relativi fornitori terzi La licenza non conferisce titoli di propriet sul Software e non costituisce un atto di vendita dei diritti ad esso relativi I fornitori terzi di HP possono tutelare i propri diritti nel caso vengano violati i termini di questa licenza ITWW Informazioni sulla garanzia 317 10 Copie e adattamento Il Software pu essere copiato o adattato solo per scopi di archiviazione o se la copia o l adat
70. WW 31 Copia 2 L unit MFP pu essere utilizzata come una copiatrice autonoma e indipendente per eseguire copie a colori o in bianco e nero senza che sia necessario installare il software sul computer o accendere il computer possibile regolare facilmente le impostazioni di copia direttamente dal pannello di controllo La copia degli originali pu essere eseguita tramite l ADF o il vetro di scansione L MFP in grado di elaborare simultaneamente la copia la stampa e l invio digitale dei processi Nel presente capitolo sono contenute informazioni su come eseguire copie in bianco e nero o a colori e modificare le impostazioni di copia Prima di utilizzare le funzioni di copia dell MFP utile consultare la sezione relativa al funzionamento del pannello di controllo Vedere Pannello di controllo a pagina 4 nel capitolo 1 http www hp com go clj9500mfp 32 Capitolo 2 Copia Rev 1 0 Layout della schermata di copia La figura e la tabella sottostanti forniscono informazioni sulle funzioni e i pulsanti della schermata di copia ITWW Layout della schermata di copia 33 2 Funzioni e pulsanti Funzione Guida Consente l accesso alla guida Descrizione o Procedure PRONTA Indica che l MFP pronta per eseguire la copia possibile che su questa riga vengano visualizzati altri messaggi di stato DESCRIVI ORIGINALE Consente di selezionare il formato il tipo l orientamento il contenuto dell immagine e le fu
71. a pagina 168 Verificare che i supporti e gli inchiostri utilizzati nei moduli prestampati utilizzati nell MFP siano in grado di resistere a temperature fino a 200 C 392 F ovvero la temperatura massima dell MFP Problemi relativi alla qualit di stampa e di copia dovuti al supporto utilizzato Problema Azione consigliata http www hp com go clj9500mfp 188 Capitolo 7 Selezione e uso dei supporti Rev 1 0 Arricciature eccessive Una copertura di toner troppo pesante pu provocare l arricciatura di una pagina L arricciatura si distender dopo alcuni minuti In condizioni di umidit l arricciatura pu richiedere fino a 60 minuti prima di distendersi completamente Se l arricciatura non si distende dopo questo periodo di tempo verificare che il supporto utilizzato sia compatibile con l MFP vedere Tipi di supporto compatibili a pagina 168 Graffi e linee bianche Il supporto pi pesante del tipo impostato o ruvido Utilizzare supporti compatibili con l MFP vedere Tipi di supporto compatibili a pagina 168 Verificare di aver impostato il tipo di supporto corretto vedere Scelta del tipo di supporto a pagina 175 Stampare il supporto nello scomparto sinistro Se il problema persiste vedere Risoluzione di problemi relativi alla qualit di stampa a pagina 284 Problemi relativi alla qualit di stampa e di copia dovuti al supporto utilizzato Problema Azio
72. a Monarch Busta C5 Busta DL Busta B5 Personalizzato 64 105 g m2 fine da 17 58 lb http www hp com go clj9500mfp 178 Capitolo 7 Selezione e uso dei supporti Rev 1 0 Vassoio 1 Fino a 100 fogli 10 mm di altezza totale 5 mm di altezza totale per supporti da 200 g m2 fine da 53 lb o pi pesanti Fino a 10 buste 10 mm di altezza totale Formati standard Lettera Legale Executive A3 A4 A5 11 x 17 B5 B4 JPostD 8K 16K Formati personalizzati minimo 98 x 210 mm 3 9 x 8 25 massimo 306 x 470 mm 12 x 18 5 Formati delle buste Commerciale 10 C5 DL Monarch B5 Formati personalizzati minimi 98 x 210 mm 3 85 x 8 25 Formati personalizzati massimi 254 x 330 mm 10 x 13 Nota Stampare le buste e le etichette esclusivamente dal vassoio 1 64 105 g m2 fine da 17 58 lb Stampa fronte retro 64 200 g m2 fine da 17 53 lb Vassoio o scomparto Capacit Supporto Grammatura ITWW 179 7 Vassoio 2 o 3 Fino a 500 fogli Formati standard Lettera Lettera R Legale Executive Statement 8 5 x 13 11 x 17 A3 A4 A4 R A5 B5 B4 JPostD 8K 16K Busta n 10 Busta Monarch Busta C5 Busta DL Busta B5 Personalizzato 64 200 g m2 fine da 17 53 lb Vassoio di ali mentazione da 2 000 fogli vassoio 4 Fino a 2 000 fogli Formati standard solo Lettera e A4 64 200 g m2 fine da 17 53 lb Unit f
73. a attivato la funzione fax LAN L attivazione della funzione fax LAN comporta la disattivazione della funzione fax analogico possibile attivare solo una funzione fax alla volta fax LAN o analogico NON OPERATIVO ATTIVATO DISATTIVATO1 stato individuato un errore del firmware necessario aggiornare il firmware DANNEGGIATO ATTIVATO DISATTIVATO1 Si verificato un guasto del fax Riposizionare la scheda fax e accertarsi di non piegare i pin Se viene ancora indicato la stato DANNEGGIATO sostituire la scheda fax 1 ATTIVATO indica che il fax analogico attivo acceso DISATTIVATO indica che il fax analogico spento ed acceso il fax LAN ITWW Funzione fax non operativa 91 4 Funzione fax non operativa Utilizzare questa tabella per individuare e risolvere i malfunzionamenti del fax Problema Causa Soluzione Il fax installato ma l opzione relativa non viene visualizzata sul display del pannello di controllo dell MFP La funzione fax analogico stata disattivata dall utility HP Digital Sending Software Utilizzare l utility HP Digital Sending Software per attivare la funzione fax analogico Il fax non funziona correttamente Verificare lo stato del fax Vedere Verifica dello stato del fax a pagina 89 Se lo stato NON OPERATIVO necessario installare un nuovo firmware Se lo stato DANNEGGIATO ed stata appena installata la scheda riposizionare la scheda e accertarsi di n
74. a di supporti e ruotarla di 180 Verificare il corretto alloggiamento dei seguenti materiali di consumo unit di fusione nastro di trasferimento immagine Esaminare le aree di inceppamento e rimuovere gli eventuali supporti inceppati o strappati non rilevati dalla stampante Colori disallineati Calibrare la stampante http www hp com go clj9500mfp 294 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Pagine per la risoluzione dei problemi di stampa Le pagine per la risoluzione dei problemi di stampa consentono di trovare una soluzione a molti problemi relativi alla qualit di stampa e provocati da una parte difettosa o danneggiata Seguire la procedura di diagnostica riportata sulla prima pagina Per ulteriori informazioni sui dati riportati in queste pagine vedere Sostituzione dei tamburi fotosensibili a pagina 201 e Sostituzione del kit dell unit di fusione immagine a pagina 224 Procedura Descrizione della pagina Visualizzazione in anteprima delle pagine di prova ITWW Risoluzione di problemi relativi alla qualit di stampa 295 9 Per stampare le pagine per la risoluzione dei problemi di stampa 1 Premere il pulsante MENU 2 Utilizzare le frecce Su e Gi per scorrere l elenco fino a toccare DIAGNOSTICA 3 Utilizzare le frecce Su e Gi per scorrere l elenco fino a toccare RISOLUZ PROBLEMI QUALIT STAMPA http www hp com go clj9500mfp 296 Capitolo 9 R
75. a la voce Stampa immettere il numero di copie che si desidera stampare Nota Se accanto alla voce STAMPA viene visualizzato il simbolo per la stampa del processo necessario immettere un PIN Vedere Processi privati a pagina 114 6 Toccare OK per avviare il processo di stampa http www hp com go clj9500mfp 120 Capitolo 5 Stampa Rev 1 0 Per eliminare un processo di copia veloce Eliminare un processo di copia veloce dall MFP quando questo non pi necessario Qualora l MFP necessiti di ulteriore spazio per memorizzare nuovi processi di copia veloce altri processi dello stesso tipo verranno eliminati automaticamente partendo da quelli meno recenti Nota I processi di copia veloce memorizzati possono essere eliminati dal pannello di controllo o da HP Web Jetadmin 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare RECUPERA PROCESSO 3 Scorrere l elenco e toccare NOME UTENTE 4 Scorrere l elenco e toccare il processo in corso 5 Scorrere l elenco e toccare ELIMINA Se accanto alla voce ELIMINA viene visualizzato il simbolo per l eliminazione del processo necessario immettere un PIN Vedere Processi privati a pagina 114 ITWW Uso delle funzioni di memorizzazione dei processi 121 5 Processi Prova e trattieni La funzione Prova e trattieni costituisce un metodo rapido e semplice per stampare e verificare una copia del processo prima di stamparne altre Per memorizzare permanentemente un p
76. a postale a 8 scomparti scomparto con lato di stampa verso l alto 1 Allontanare l unit di finitura dall MFP Per eseguire questa operazione posizionarsi a sinistra dell MFP e tirare la periferica verso l esterno 2 Rimuovere con attenzione lo scomparto con lato di stampa verso l alto 3 Abbassare la maniglia del modulo di uscita carta e rimuovere da quest area tutti i supporti inceppati 2 3 1 ITWW Rimozione degli inceppamenti 275 9 4 4 Riportare la cassetta postale a 8 scomparti in posizione quindi ricollegare lo scomparto con lato di stampa verso l alto Nota Per ulteriori informazioni consultare la guida dell utente fornita con l unit di finitura 4 http www hp com go clj9500mfp 276 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Inceppamento nell unit di finitura multifunzione 1 Aprire il coperchio dell unit di finitura multifunzione 2 Estrarre il supporto inceppato dall unit di finitura multifunzione lentamente e con attenzione per evitare di strapparlo 3 Chiudere il coperchio dell unit di finitura multifunzione 2 3 1 ITWW Rimozione degli inceppamenti 277 9 4 4 Allontanare l unit di finitura multifunzione dall MFP Per eseguire questa operazione posizionarsi a sinistra dell MFP e tirare l unit di finitura verso l esterno 5 Rimuovere con cautela gli eventuali supporti presenti nell area di uscita dell MFP 6 Rimuovere con cautela gli eventuali
77. al riciclaggio fornita con la nuova cartuccia 9 7 8 http www hp com go clj9500mfp 200 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 Uso dei tamburi fotosensibili Con ogni tamburo fotosensibile a colori possibile stampare circa 40 000 pagine in formato Lettera o A4 Se si utilizza un nuovo tamburo fotosensibile HP possibile ottenere le seguenti informazioni relative ai materiali di consumo Durata rimanente prevista per il tamburo fotosensibile Numero stimato di pagine rimanenti Numero di pagine stampate Altre informazioni sui materiali di consumo I tamburi fotosensibili originali HP per la stampante HP Color LaserJet 9500 sono identificati con i seguenti numeri parte Hewlett Packard consiglia di ordinare un tamburo fotosensibile di ricambio non appena sul pannello di controllo viene visualizzato per la prima volta il messaggio ORDINARE TAMBURO lt A COLORI gt Per ordinare i tamburi fotosensibili vedere Ordinazione dei materiali di consumo a pagina 192 Tamburo fotosensibile Numero parte Nero C8560A Ciano C8561A Giallo C8562A Magenta C8563A ITWW Gestione dei materiali di consumo 201 8 Sostituzione dei tamburi fotosensibili Vi sono quattro tamburi fotosensibili per i colori giallo magenta ciano e nero Per installare i tamburi attenersi alla procedura seguente Nell esempio seguente viene illustrata la sostituzione del tamburo del giallo 1 Sostitui
78. alori Spiegazione FORMATO CARTA AUTO LETTERA LEDGER LEGALE EXECUTIVE A3 A4 A5 B4 B5 LIBRO Questa voce consente di specificare il formato di supporto del documento originale L MFP utilizza i sensori del supporto per indicare automaticamente il formato del documento originale Se non viene rilevato alcun supporto possibile selezionarlo dall elenco dei formati supportati NUMERO DI FACCIATE 1 2 Questa voce consente di determinare se eseguire la scansione di una o di entrambe le facciate del documento originale Se si seleziona il valore 2 e si posiziona l originale sul vetro di scansione viene richiesto di capovolgere la pagina ORIENTAMENTO VERT ORIZZ Questa voce consente di determinare se l orientamento dell originale verticale lato corto verso l alto oppure orizzontale lato lungo verso l alto http www hp com go clj9500mfp 136 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 CONTENUTO TESTO FOTO FOTO LUCIDA COMBINAZIONE Questa voce consente di descrivere il tipo di immagine contenuta nell originale Selezionare Testo per ottenere la migliore qualit di testo Foto per immagini a mezzitoni stampate Foto lucida per fotografie oppure Combinazione se l originale contiene testo e immagini COMBINAZIONE TESTO FOTO 0 8 Questa voce consente di determinare la priorit del testo e della grafica se il CONTENUTO misto questa voce viene visualizzata solo se COMBINAZIONE l impostazion
79. assoio Effettuare una delle seguenti operazioni Se le impostazioni di formato e tipo sono corrette toccare ESCI per accettarle Il vassoio pronto per l uso Non necessario completare il resto della procedura a meno che non si desideri configurare l esatta dimensione personalizzata Per ulteriori informazioni vedere la nota seguente Per modificare le impostazioni di formato toccare OK Viene visualizzato il menu FORMATO VASSOIO N lt FORMATO gt 6 7 8 ITWW Caricamento dei vassoi di alimentazione 23 1 Nota Se sul pannello di controllo viene visualizzato il formato PERSONALIZZATO il formato del vassoio impostato su QUALS PERSON Il vassoio trover una corrispondenza con un processo di stampa di qualsiasi formato personalizzato anche se le dimensioni del processo di stampa sono diverse dalle dimensioni della carta caricata nel vassoio inoltre possibile specificare le dimensioni esatte della carta di formato personalizzato caricata nel vassoio Quando vengono specificate le dimensioni esatte queste saranno indicate come formato anzich l opzione PERSONALIZZATO 11 Toccare PERSONALIZZATO Viene visualizzato il menu Unit di misura Nota Pu essere richiesta l impostazione della leva Custom Standard nel vassoio su un altra posizione Pu inoltre essere richiesto lo spostamento delle guide della carta Seguire le istruzioni visualizzate sul pannello di controllo chiudere il vassoio quindi ripete
80. ati nei vassoi 2 e 3 Seguire questa procedura per caricare i supporti in formato personalizzato nel vassoio ATTENZIONE Per evitare inceppamenti non aggiungere o rimuovere mai il supporto dal vassoio interessato durante la stampa 1 Aprire il vassoio tirandolo fino a bloccarlo 2 Premere la linguetta sulla guida anteriore della carta X e far scorrere completamente la guida 3 Premere la linguetta sulla guida sinistra della carta X e far scorrere completamente la guida 4 Caricare orientare il supporto in base al formato 5 Posizionare la leva del formato carta Custom Standard su Custom 1 4 5 http www hp com go clj9500mfp 22 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sull MFP Rev 1 0 6 Regolare la guida del supporto sinistra Y premendo la linguetta e facendo scorrere la guida fino ad accostarla delicatamente alla carta 7 Regolare la guida anteriore del supporto Y premendo la linguetta e facendo scorrere la guida fino ad accostarla delicatamente alla carta 8 Osservare l orientamento della carta e il valore delle dimensioni X e Y Le dimensioni X e Y sono indicate nel vassoio Tali informazioni sono necessarie per i passi successivi 9 Inserire il vassoio nell MFP 10 Osservare il pannello di controllo per qualche secondo durante la chiusura del vassoio Aprire e chiudere il vassoio se il tempo scaduto Sul pannello di controllo viene visualizzata la configurazione del formato e del tipo di v
81. ato della pagina originale non corrisponde a quello della pagina di copia L immagine sottoposta a scansione della pagina originale viene ridotta o ingrandita automaticamente in modo che corrisponda al formato della copia possibile disattivare l impostazione di adattamento automatico mediante la funzione di riduzione e ingrandimento L MFP pu ridurre le copie fino a un minimo del 25 e ingrandirle fino a un massimo del 400 200 quando si utilizza l ADF del formato originale Per ridurre o ingrandire le copie toccare le frecce sul pulsante RIDUCI INGRANDISCI fino a raggiungere la dimensione desiderata La casella della percentuale di adattamento al centro del pulsante RIDUCI INGRANDISCI indica la percentuale di riduzione o di ingrandimento anche possibile toccare 100 per visualizzare il tastierino numerico tramite il quale specificare il valore desiderato Toccare OK per salvare le modifiche http www hp com go clj9500mfp 46 Capitolo 2 Copia Rev 1 0 Regolazione delle impostazioni della luminosit Per regolare le impostazioni della luminosit delle copie toccare le frecce sulla barra Chiaro Scuro nella schermata di copia predefinita Ottimizzazione del documento Toccare la scheda Impostazioni copia quindi la scheda Avanzate per accedere alla schermata di ottimizzazione incorporata Questa schermata consente di regolare il livello di rimozione dello sfondo dall immagine copiata nonch aumentarne o diminuirne la nitide
82. ax a una linea telefonica verificare che si tratti di una linea dedicata e non utilizzata da altre periferiche necessario utilizzare una linea analogica poich il fax potrebbe non funzionare correttamente quando collegato ad alcuni sistemi PBX digitali In caso di dubbi sul tipo di linea telefonica disponibile contattare l operatore di servizi di telecomunicazione Nota Utilizzare il cavo telefonico fornito in dotazione con il fax per verificare che funzioni correttamente Per collegare il fax a una presa telefonica attenersi alle seguenti istruzioni 1 Individuare il cavo telefonico incluso nel kit del fax Inserire un estremit del cavo nella presa telefonica del fax posizionata sul retro dell MFP sulla piastra formatter accanto agli altri connettori Assicurarsi che il cavo sia inserito completamente e correttamente nella presa telefonica del fax http www hp com go clj9500mfp 60 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 2 Per completare l installazione inserire completamente l altra estremit del cavo nella presa telefonica a muro Nota La funzione fax per HP Color LaserJet 9500mfp non attiva finch le voci richieste non vengono inserite nei menu appropriati del pannello di controllo Vedere Definizione delle impostazioni fax richieste a pagina 61 ITWW Verifica del funzionamento del fax 61 4 Verifica del funzionamento del fax possibile verificare il corretto funzionamento del fax tramite il display del pannel
83. bile ottenere le etichette e le confezioni per le spedizioni di grossi quantitativi tramite il sito www hp com recycle Nel 2002 sono state riciclate in totale pi di 10 milioni di cartucce di stampa HP LaserJet grazie al programma di riciclaggio dei materiali di consumo HP Planet Partners Questa cifra record rappresenta pi di 11 milioni di chili di cartucce di stampa tolte dalle discariche A livello mondiale HP ha riciclato in media l 80 della plastica e del metallo di cui sono costituite le cartucce di stampa Questi materiali vengono utilizzati per costruire nuovi prodotti HP quali vassoi di plastica e bobine I materiali di scarto vengono eliminati in base a criteri di salvaguardia dell ambiente Restituzioni negli USA Per consentire una restituzione ottimale delle cartucce e dei materiali di consumo utilizzati si consiglia di non effettuare restituzioni singole Spedire quindi due o pi cartucce insieme utilizzando l etichetta UPS gi affrancata e gi recante l indirizzo fornita nella confezione del prodotto Per ulteriori informazioni visitare il sito Web HP LaserJet Supplies all indirizzo www hp com recycle Restituzioni negli altri paesi I clienti non residenti negli Stati Uniti possono chiamare il servizio di vendita e assistenza HP locale oppure visitare il sito Web www hp com recycle per ulteriori informazioni sulla disponibilit del programma HP di restituzione dei materiali di consumo e di riciclaggio ITWW Programma d
84. care OK sulla schermata della tastiera 9 Se necessario completare i campi CC e OGGETTO nella schermata Invia a e mail Toccare la freccia in gi nella riga di testo A per visualizzare l elenco dei destinatari 10 Premere AVVIA ITWW 57 Fax 4 Nota In alcuni paesi regioni HP LaserJet MFP Analog Fax Accessory 300 un accessorio di serie sulle stampanti HP Color LaserJet 9500mfp necessario che HP LaserJet MFP Fax Accessory 300 sia conforme alla certificazione delle telecomunicazioni del paese regione specifico Verificare con il rivenditore di zona oppure visitare il sito Web all indirizzo www hp com clj9500mfp fax paesi regioni per un elenco dei paesi regioni certificati che forniscono accessori fax di serie Quando si configurano le impostazioni fax necessarie per la localit in cui installata l MFP alcuni paesi regioni che possono usufruire del servizio di assistenza non risultano inseriti nell elenco dell ubicazione geografica possibile estendere il servizio di assistenza anche a questi paesi regioni aggiuntivi selezionando un paese regione alternativo dall elenco dell ubicazione geografica La seguente tabella contiene un elenco degli ulteriori paesi regioni supportati e il paese regione valido che pu essere selezionato per l assistenza al paese regione specifico Assistenza per paesi regioni specifici Per selezionare il paese regione specifico Selezionare il paese regione desiderato dall elenco di impostazion
85. care l opzione FAX 2 Toccare IMPOSTAZIONI 3 Toccare l opzione IMPOSTAZIONI FAX 4 Nella scheda Miglioramento toccare la freccia sinistra per aumentare il livello di visualizzazione dello sfondo oppure la freccia destra per diminuirlo 5 Toccare OK http www hp com go clj9500mfp 78 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Modifica dell impostazione chiaro scuro L impostazione chiaro scuro consente di regolare il livello di luminosit dell immagine trasmessa al fax del destinatario Per modificare l impostazione chiaro scuro 1 Toccare l opzione FAX 2 Toccare IMPOSTAZIONI 3 Toccare la freccia Chiaro per schiarire l immagine oppure la freccia Scuro per scurirla 4 Toccare OK Ricezione di fax Normalmente quando si ricevono fax in entrata questi vengono memorizzati prima di essere stampati Una volta memorizzato l intero fax viene stampato ed eliminato dalla memoria Invece se si imposta la programmazione della stampa di fax attivata tutti i fax in entrata vengono memorizzati senza essere stampati Una volta impostata e disattivata la programmazione della stampa di fax tutti i fax memorizzati vengono stampati ITWW Definizione di impostazioni fax opzionali 79 4 possibile modificare la modalit di ricezione di un fax cambiando le impostazioni predefinite di ricezione Selezione del numero di squilli alla risposta Stampa di data ora e numero di pagina sui fax timbro Selezione del
86. color LaserJet 9500mfp hp guida dell utente HP Color LaserJet 9500mfp Guida dell utente Copyright e licenza 2004 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Sono vietati la riproduzione l adattamento e la traduzione senza previa autorizzazione scritta fatta eccezione nei casi previsti dalle leggi sul copyright Numero parte C8549 90905 Edition 1 10 2004 Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso Le uniche garanzie per i prodotti e i servizi HP sono presentate nelle dichiarazioni esplicite di garanzia fornite in accompagnamento a tali prodotti e servizi Nessuna disposizione del presente documento dovr essere interpretata come garanzia aggiuntiva HP non sar responsabile per omissioni o errori tecnici ed editoriali contenuti nel presente documento Titolarit dei marchi registrati Acrobat Adobe e PostScript sono marchi registrati di Adobe Systems Incorporated HP UX versione 10 20 e successive e HP UX versione 11 00 e successive in configurazioni a 32 e 64 bit installati su tutti i computer HP 9000 sono prodotti di Open Group UNIX 95 Microsoft MS DOS Windows e Windows NT sono marchi di Microsoft Corporation registrati negli Stati Uniti PANTONE un marchio standard di controllo per colori di propriet di Pantone Inc TrueType un marchio di Apple Computer Inc negli Stati Uniti UNIX un marchio regist
87. come predefinita su copie a colori o in bianco e nero NUMERO DI FACCIATE Ciascuna pagina di copia pu essere stampata su una sola facciata simplex o su due facciate duplex FASCICOLA Se l impostazione di fascicolatura impostata su NO ciascuna pagina viene copiata separatamente Se l impostazione impostata su S il documento viene fascicolato http www hp com go clj9500mfp 48 Capitolo 2 Copia Rev 1 0 COPIE Indica il numero di copie da produrre PUNTI METALLICI Viene visualizzato solo se collegata un unit di finitura cucitura NITIDEZZA Indica la nitidezza dell immagine durante la copia RIMOZIONE SFONDO Indica la quantit di sfondo rimossa durante la copia di un immagine Impostazione di copia Descrizione ITWW 49 Invio digitale e posta elettronica 3 Per configurare la funzione incorporata Invia a e mail necessario conoscere l indirizzo IP Internet Protocol o il nome host del server SMTP Simple Mail Transfer Protocol sulla rete oppure utilizzare l opzione di menu Cerca server per tentare di individuare il server L MFP utilizza i server SMTP per inviare messaggi di posta elettronica con allegati contenenti l immagine sottoposta a scansione In alternativa possibile configurare l MFP in modo che utilizzi il protocollo LDAP Lightweight Directory Access Protocol per effettuare la connessione a un server di directory Tale operazione consentir di indirizzare facilmente un messaggi
88. con il lato di stampa rivolto verso il basso sul vetro di scansione o nell ADF 2 Toccare OPZ INVIO 3 Toccare E MAIL http www hp com go clj9500mfp 54 Capitolo 3 Invio digitale e posta elettronica Rev 1 0 4 Toccare DA e utilizzare la tastiera a comparsa per digitare il proprio l indirizzo di posta elettronica 5 Toccare A e digitare l indirizzo di posta elettronica del primo destinatario Una volta digitato il primo indirizzo toccare INVIO sulla schermata della tastiera per inserire un segno di punto e virgola quindi continuare a digitare gli indirizzi 6 Per visualizzare l elenco dei destinatari toccare la freccia gi nella riga di testo A 7 Toccare CC e digitare l indirizzo di posta elettronica dei destinatari in copia se necessario Se si desidera inviare una copia nascosta a un indirizzo di posta elettronica toccare CCN e digitare l indirizzo del destinatario 8 Toccare OGGETTO e digitare l oggetto del messaggio 9 Toccare OK 10 Premere AVVIA Uso della funzione di completamento automatico Quando si accede alle schermate A CC o Da della funzione Invia a e mail viene richiamata la funzione di completamento automatico Dopo aver inserito l indirizzo o il nome richiesto nella schermata della tastiera l MFP ricerca automaticamente l elenco della rubrica e sposta il primo indirizzo corrispondente nella riga di testo della schermata della tastiera quindi possibile selezionare il nome toccando
89. cono tonalit pi scure L impostazione predefinita 0 http www hp com go clj9500mfp 150 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 IMPOSTA REGISTRAZIONE STAMPA PAGINA DI PROVA SORGENTE REGOLA VASSOIO 1 REGOLA VASSOIO 2 REGOLA VASSOIO 3 REGOLA VASSOIO 4 Spostare l allineamento dei margini in modo da centrare l immagine sulla pagina dall alto verso il basso e da sinistra verso destra anche possibile allineare l immagine in primo piano e stampare l immagine sullo sfondo Quando l origine e l opzione STAMPA PAGINA DI PROVA sono selezionate sulla pagina di prova vengono stampate ulteriori istruzioni Voce Valori Spiegazione ITWW Menu Configura periferica 151 6 MODALIT STAMPA RILEVAMENTO AUTOMATICO MODALIT RIL AUT DISATT LEGGERA MODALIT MOD PESANTE MOD CARTONCINO MODALIT LUCIDO MOD BUSTA MOD ETICHETTA MOD CARTA LUCIDA MOD IMMAGINE MODAL LUC PES MOD OT LC PES NON HP MOD OTT LUCIDA MOD OTT LC PS HP MOD OT L P N HP MOD OTT PEL LUC MOD TONER MOD RESISTENTE BLISTER MODALIT Questa voce consente di configurare la modalit associata al tipo di supporto che si desidera utilizzare possibile impostare le modalit elencate nella colonna dei valori per i seguenti tipi di carta COMUNE PRESTAMPATA INTESTATA LUCIDO PERFORATA ETICHETTE FINE RICICLATA A COLORI LEGGERA lt 75 G M2 PESANTE 106 163 G M2 CARTONCINO gt 163 G M2 LUCIDA 75 105 G
90. dard per lo scomparto con lato di stampa verso il basso Lettera Legale Executive A3 A4 A5 11 x 17 B4 B5 8K 16K Formati standard per lo scomparto con lato di stampa verso l alto Lettera Lettera R Legale Executive Statement 8 5 x 13 11 x 17 A3 A4 A4 R A5 B5 B4 JPostD 8K 16K Busta n 10 Busta Monarch Busta C5 Busta DL Busta B5 Personalizzato Formati personalizzati rivolti verso l alto bordo lungo compreso tra 210 e 470 mm 8 25 e 18 5 bordo corto compreso tra 98 e 306 mm 3 9 e 12 64 200 g m2 fine da 17 53 lb nello scomparto con lato di stampa verso il basso 64 105 g m2 fine da 17 58 lb nello scomparto con lato di stampa verso l alto Vassoio o scomparto Capacit Supporto Grammatura http www hp com go clj9500mfp 182 Capitolo 7 Selezione e uso dei supporti Rev 1 0 Unit di finitura multi funzione Fino a 1 000 fogli impilati fino a 50 fogli con punti metallici Formati standard per lo scomparto con lato di stampa verso il basso Lettera Legale Executive A3 A4 A5 11 x 17 B4 B5 8K 16K Formati standard per lo scomparto con lato di stampa verso l alto Lettera Lettera R Legale Executive Statement 8 5 x 13 11 x 17 A3 A4 A4 R A5 B5 B4 JPostD 8K 16K Busta n 10 Busta Monarch Busta C5 Busta DL Busta B5 Personalizzato Formati personalizzati rivolti verso l alto bordo lungo compreso tra 210 e 4
91. di controllo Rev 1 0 Menu Recupera processo Nota Se nel disco rigido o nella memoria RAM Random Access Memory dell MFP non sono stati memorizzati processi privati di copia veloce o di tipo prova e trattieni selezionando questo menu viene visualizzato il messaggio NESSUN PROCESSO MEMORIZZATO 1 Viene visualizzato un elenco dei nomi utenti 2 Dopo aver selezionato un nome utente viene visualizzato un elenco dei processi memorizzati per l utente specifico 3 Selezionare un nome per il processo quindi stampare o eliminare quest ultimo Se per stampare o eliminare un processo viene richiesto un PIN il simbolo viene visualizzato accanto al comando STAMPA o ELIMINA ed necessario immettere il PIN 4 Selezionando STAMPA viene richiesto di specificare il numero di copie da stampare da 1 a 32 000 Nel menu Recupera processo sono disponibili le seguenti voci Voce Spiegazione UTENTE 1 X1 UTENTE 2 X2 UTENTE 3 X3 UTENTE 4 X4 UTENTE 5 X5 UTENTE 6 X6 Questa voce consente di visualizzare i nomi di processi privati memorizzati di copia veloce e di tipo prova e trattieni relativi al nome utente selezionato L indicazione X1 corrisponde al numero di processi memorizzati per l utente specifico ITWW Menu Recupera processo 127 6 lt NOME UTENTE gt TUTTI PROC PRIVATI PROCESSO 1 PROCESSO 2 PROCESSO 3 PROCESSO 4 Questa voce consente di selezionare il processo di stampa da utilizzare Selezionare l
92. di controllo viene visualizzato il messaggio IMPOSTAZ SALVATA 9 Toccare QUALSIASI TIPO Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio IMPOSTAZ SALVATA 10 Se sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio VASSOIO 1 QUALSIASI FORMATO QUALSIASI TIPO il vassoio pronto per l uso occasionale per diversi tipi di carta 11 Toccare ESCI per accettare le impostazioni sul formato e sul tipo 4 ITWW Caricamento dei vassoi di alimentazione 13 1 Per caricare il vassoio 1 quando si utilizza la stessa carta per processi multipli Attenersi alla seguente procedura se nel vassoio 1 viene caricato sempre lo stesso tipo di carta e questa solitamente non viene rimossa dal vassoio 1 tra un processo di stampa e l altro Le seguenti procedure sono in grado di migliorare il funzionamento dell MFP quando si stampa dal vassoio 1 ATTENZIONE Per evitare inceppamenti non aggiungere o rimuovere mai la carta durante la stampa dal vassoio interessato 1 Toccare MENU 2 Toccare GESTIONE CARTA 3 Toccare FORMATO VASSOIO 1 4 Toccare il formato carta corretto Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio IMPOSTAZ SALVATA Nota Se si scelto il formato carta PERSONALIZZATO selezionare anche l unit di misura le dimensioni X e Y 5 Toccare VASSOIO 1 TIPO http www hp com go clj9500mfp 14 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sull MFP Rev 1 0 6 Toccare il tipo di carta corretto Sul pannel
93. di stampa a pagina 287 Grafico sui difetti di qualit di stampa Utilizzare gli esempi illustrati nel grafico sui difetti di qualit per determinare il problema relativo alla qualit di stampa verificatosi nella stampante quindi andare alla pagina corrispondente per ottenere le informazioni per la risoluzione del problema http www hp com go clj9500mfp 288 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Righe o strisce orizzontali Verificare che i requisiti di funzionamento e di ubicazione della stampante siano rispettati Stampare le pagine per la risoluzione dei problemi di stampa vedere Pagine per la risoluzione dei problemi di stampa a pagina 294 e seguire le procedure di diagnostica indicate nella prima pagina per isolare il difetto in un componente specifico Righe orizzontali tratteggiate Eliminare gli inceppamenti nell area dell unit di fusione Righe verticali Verificare il corretto alloggiamento dei seguenti materiali di consumo nastro di trasferimento immagine dispositivo di pulizia del gruppo di trasferimento rullo di trasferimento Stampare le pagine per la risoluzione dei problemi di stampa vedere Pagine per la risoluzione dei problemi di stampa a pagina 294 e seguire le procedure di diagnostica indicate nella prima pagina per isolare il difetto in un componente specifico Difetti ripetuti Verificare che i requisiti di funzionamento
94. di toccare il sottomenu Nota La freccia accanto a una voce di menu indica che disponibile un sottomenu 3 Scorrere l elenco e toccare il valore desiderato Accanto alla selezione sul display viene visualizzato un asterisco ad indicare che si tratta del nuovo valore predefinito 4 possibile risalire di un livello nella struttura dei menu oppure cancellare un valore numerico in qualsiasi momento utilizzando il pulsante INDIETRO 5 Toccare ESCI per chiudere il menu ITWW 125 6 Nel presente capitolo sono contenute informazioni sui seguenti argomenti Il Menu Recupera processo consente di visualizzare i processi memorizzati nel dispositivo I processi vengono elencati in base al nome dell utente e del processo stesso Il Menu Informazioni contiene una mappa dei menu con altre pagine informative stampabili Il Menu Gestione carta viene utilizzato per impostare il tipo di supporto e il formato se non stato rilevato per ciascun vassoio Tramite il Menu Configura periferica gli amministratori possono impostare i valori predefiniti e le porte I O input output eseguire le operazioni di diagnostica e reimpostare l MFP Il menu Diagnostica fornisce informazioni sull MFP che amministratori e tecnici possono utilizzare per configurare le impostazioni vedere le informazioni relative all uso e risolvere eventuali problemi http www hp com go clj9500mfp 126 Capitolo 6 Menu del pannello
95. do di garanzia e si dispone di un contratto di manutenzione HP o di un pacchetto HP SupportPack possibile richiedere il servizio secondo le modalit specificate nel relativo contratto Se non si dispone di un contratto di manutenzione HP o di un pacchetto HP SupportPack contattare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Garanzia estesa HP SupportPack fornisce la copertura per l hardware e tutti i componenti interni HP in dotazione Il servizio di assistenza hardware dura per un periodo di tre anni dall acquisto del prodotto HP L utente tenuto ad acquistare il pacchetto HP SupportPack entro novanta 90 giorni dall acquisto del prodotto HP Per ulteriori informazioni contattare il Servizio clienti HP e il Servizio di assistenza HP http www hp com go clj9500mfp 314 Capitolo 10 Servizi di assistenza e supporto Rev 1 0 Disponibilit di parti di ricambio e materiali di consumo Le parti di ricambio e i materiali di consumo dell MFP saranno disponibili per almeno cinque anni dopo l interruzione della produzione Garanzia della cartuccia di stampa a colori e del tamburo fotosensibile Il presente prodotto HP esente da difetti di materiali e di fabbricazione La presente garanzia non copre prodotti a modificati rinnovati ricreati o manomessi in qualunque modo b sui quali si verificano problemi causati da un uso improprio o al di fuori delle specifiche ambientali pubblica
96. e dell ubicazione geografica Estonia Norvegia Svezia o Federazione Russa Islanda Danimarca Norvegia o Svezia http www hp com go clj9500mfp 58 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 L MFP pu funzionare come fax analogico autonomo Le informazioni contenute nel presente capitolo consentono di eseguire le seguenti operazioni Configurazione dell installazione iniziale Invio di fax Configurazione delle impostazioni fax Esecuzione delle funzioni fax avanzate Uso dei registri e dei report dei fax Risoluzione dei problemi Nota Nonostante l MFP supporti l invio di fax tramite LAN attraverso HP MFP Digital Sending Software Configuration Utility questa utility disponibile solo come opzione e non verr trattata in questo capitolo Per informazioni sull invio di fax tramite una LAN consultare il Manuale dell utente di HP MFP Digital Sending Software o il Manuale di assistenza di HP MFP Digital Sending Software Lettonia Norvegia Svezia o Federazione Russa Liechtenstein Austria o Svizzera Lituania Norvegia Svezia o Federazione Russa Marocco Spagna Slovenia Ungheria o Polonia Assistenza per paesi regioni specifici Per selezionare il paese regione specifico Selezionare il paese regione desiderato dall elenco di impostazione dell ubicazione geografica ITWW Collegamento del fax a una linea telefonica 59 4 Collegamento del fax a una linea telefonica Quando si collega il f
97. e predefinita possibile selezionare tra nove incrementi 0 valore massimo per il testo 8 valore massimo per la grafica CARTA PESANTE S NO Questa voce consente di determinare se il supporto sottoposto a scansione carta pesante Se l opzione CARTA PESANTE impostata su S lo scanner regoler la tensione sul supporto man mano che si sposta all interno dell area di scansione L impostazione pu influire sulla qualit di stampa del supporto per tipi di supporti con grammatura superiore a 100 g m fine da 26 lb Voce Valori Spiegazione ITWW Menu Configura periferica 137 6 Sottomenu Copia Il sottomenu Copia consente di controllare le impostazioni predefinite per alcune funzioni di copia associate alle caratteristiche delle stampe copiate Nota Un valore contrassegnato con un asterisco indica l impostazione predefinita Voce Valori Spiegazione MODALIT COLORE COPIE B N COPIE A COLORI Questa voce consente di specificare l impostazione predefinita per eseguire copie solo in bianco e nero o a colori NUMERO DI FACCIATE 1 2 Questa voce consente di specificare se le immagini devono essere stampate su un lato o su entrambi i lati della copia FASCICOLA S NO Questa voce consente di specificare se le copie devono essere fascicolate o non fascicolate COPIE 1 999 Questa voce consente di indicare il numero di copie prodotto quando si preme il pulsante AVVIA senza selezionare il numero specifico
98. e bloccati nella base dell MFP 8 http www hp com go clj9500mfp 238 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 Pulizia dell ingresso dell unit di fusione Nell unit di fusione si accumulano di tanto in tanto gli scarti del toner e la polvere della carta che possono compromettere la qualit di stampa Per eliminare gli inceppamenti nell area dell unit di fusione attenersi alla procedura illustrata di seguito 1 Aprire gli sportelli anteriori dell MFP e ruotare verso il basso la leva grande di colore verde 2 Sul lato anteriore dell MFP individuare la maniglia blu del rullo di trasferimento situata al di sotto della leva grande di colore verde Afferrare la maniglia ed estrarre il rullo dall MFP Collocare il rullo su una superficie piana e pulita ATTENZIONE Non toccare la parte nera del rullo e fare attenzione a non graffiare la parte inferiore del nastro di trasferimento immagine durante la rimozione del rullo dall MFP 3 Rimuovere la pinza verde e la spazzola blu fissate nella parte interna dello sportello anteriore destro 1 2 3 ITWW Procedure di pulizia 239 8 4 Fare scorrere l estremit aperta della spazzola sulla pinza fino a farla scattare in posizione 5 Tenere la pinza in modo che la spazzola sia inclinata di un angolo di 45 gradi e allineare la spazzola all alloggiamento del rullo di trasferimento Inserire la spazzola nell alloggiamento 6 Fare scorrere la spazzola all intern
99. e consigliata http www hp com go clj9500mfp 190 Capitolo 7 Selezione e uso dei supporti Rev 1 0 Messaggi di errore I messaggi di errore sul pannello di controllo dell MFP indicano la presenza di impostazioni non corrette relative al supporto Verificare di aver impostato il tipo di supporto corretto vedere Scelta del tipo di supporto a pagina 175 Assicurarsi che le guide del supporto nel vassoio di alimentazione tocchino i bordi della risma del supporto Se si stanno utilizzando formati personalizzati assicurarsi che il formato sul supporto sia impostato correttamente sul pannello di controllo vedere Impostazione del formato e del tipo di supporto a pagina 165 Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore vedere Descrizione dei messaggi dell MFP a pagina 282 Problemi relativi alla qualit di stampa e di copia dovuti al supporto utilizzato Problema Azione consigliata ITWW Gestione dei materiali di consumo 191 Gestione e manutenzione 8 Gestione dei materiali di consumo Controllo dei livelli dei materiali di consumo possibile controllare i livelli dei materiali di consumo tramite il pannello di controllo dell MFP il server Web incorporato HP Web Jetadmin o la Casella degli strumenti HP Uso del pannello di controllo dell MFP 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare INFORMAZIONI 3 Toccare STAMPA PAGINA DI STATO MATERIALE 4 Per informazioni relative alla
100. e illustrate di seguito Sostituire qualsiasi materiale di consumo che risulti esaurito Quando un materiale di consumo esaurito sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio SOST lt MAT CONSUMO gt e l indicatore mostra una barra vuota con un bordo lampeggiante intorno al materiale di consumo in esaurimento Le operazioni di stampa vengono interrotte e il messaggio SOST lt MAT CONSUMO gt continua a essere visualizzato sul pannello di controllo fino alla sostituzione del materiale di consumo Per ulteriori informazioni vedere Risoluzione di problemi relativi alla qualit di stampa a pagina 284 Toccare GUIDA per visualizzare le istruzioni dettagliate relative alla sostituzione dei materiali di consumo Per ulteriori informazioni sulla sostituzione dei materiali di consumo vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 197 Sostituzione dei tamburi fotosensibili a pagina 201 Sostituzione del kit di trasferimento immagine a pagina 207 Sostituzione del kit di pulizia immagine a pagina 218 o Sostituzione del kit dell unit di fusione immagine a pagina 224 Per ordinare i materiali di consumo vedere Ordinazione dei materiali di consumo a pagina 192 Stampare altre 10 pagine del processo di stampa in corso o di un processo di stampa diverso L MFP in grado di compensare automaticamente alcuni problemi legati alla qualit di stampa Qualora le procedure illustrate no
101. econdi prima di ritornare in modalit in linea NO se si verifica un errore che impedisce la stampa il messaggio resta visualizzato e l MFP non prosegue la stampa fino a quando non si tocca CONTINUA Nota Per interrompere la stampa in caso di esaurimento dei punti metallici impostare CONTINUA AUTOMATICAMENTE NO nel menu Impostazione sistema del pannello di controllo Voce Valori Spiegazione http www hp com go clj9500mfp 160 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 MAT CONS IN ESAURIMENTO CONTINUA INTERROMPI Questa voce consente di determinare il comportamento dell MFP quando il toner in esaurimento Il messaggio CARTUCCIA IN ESAURIMENTO viene visualizzato quando la cartuccia di stampa quasi esaurita dopo la visualizzazione del messaggio possibile stampare ancora altre 2 400 pagine al 5 di copertura CONTINUA l MFP prosegue la stampa anche se il messaggio CARTUCCIA IN ESAURIMENTO ancora visualizzato INTERROMPI l MFP passa in modalit non in linea fino a un intervento da parte dell utente COLORE ESAURITO INTERROMPI CONTINUA NERO Questa voce consente di impostare il comportamento dell MFP quando il colore quasi esaurito ELIMINAZIONE INCEPPAMENTO AUTO NO S Questa voce consente di determinare il comportamento dell MFP quando si verifica un inceppamento AUTO l MFP seleziona automaticamete la modalit migliore per il ripristino degli inceppamenti di solito S Si tratta
102. ed all interno di un singolo processo Descrizione dell uso Testo Esegue l ottimizzazione per la migliore qualit del testo Foto Esegue l ottimizzazione per immagini originali stampate o in mezzitoni Foto lucida Esegue l ottimizzazione per fotografie lucide e originali di foto a tonalit continua Combinazione Esegue l ottimizzazione per una combinazione di testo e grafica Avanzate pulsante Regolazione per ottimizzare maggiormente il testo o la grafica in modalit Combinazione http www hp com go clj9500mfp 40 Capitolo 2 Copia Rev 1 0 Scheda Base Impostazioni disponibili FORMATO Selezionare Auto il formato del supporto corrisponde a quello dell originale o il formato di copia desiderato Assicurarsi che nel vassoio sia stato caricato un supporto di formato corretto NUMERO DI FACCIATE Selezionare 1 facc o 2 facc ORIENTAMENTO RETRO Selezionare Normale o Capov questa impostazione viene applicata quando viene selezionata l opzione 2 facc PAGINE PER FOGLIO Selezionare 1 2 4 o Opuscolo Se si seleziona l impostazione 4 pagine per foglio la disposizione Z o N viene adattata all orientamento della pagina e viene visualizzata l opzione per inserire un margine intorno a ogni pagina pi piccola MARGINI Selezionare Margine o No margine quando si esegue la stampa di pi pagine su un foglio Disposizione Z Disposizione N ITWW Istruzioni per la copia 41 2 7
103. egnere l MFP quindi a riaccenderla Problema Soluzione http www hp com go clj9500mfp 306 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Per la stampa del processo vengono usati tipi di carattere non corretti Se in corso la stampa di un file EPS provare a scaricare i tipi di carattere contenuti nel file EPS prima di eseguire la stampa Utilizzare l utility HP LaserJet vedere la Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Se non possibile stampare il documento con i tipi di carattere New York Geneva o Monaco aprire la finestra di dialogo Imposta pagina e in Opzioni deselezionare i tipi di carattere sostituiti Il processo di stampa non viene inviato all MFP corretta Per i sistemi Macintosh il processo di stampa potrebbe essere stato inviato a un altra MFP con un nome uguale o simile Assicurarsi che il nome dell MFP corrisponda al nome selezionato in Scelta Risorse Per i PC assicurarsi di avere selezionato l MFP corretta nella finestra di dialogo Stampa del programma software Problema Soluzione ITWW Risoluzione dei problemi dell MFP 307 9 Il processo viene stampato con il carattere Courier ossia il carattere predefinito dell MFP anzich con il tipo di carattere richiesto Il carattere richiesto non disponibile nell MFP o non presente sul disco Scaricare il tipo di carattere desiderato usando una delle utility disponibili I tipi di carattere scar
104. el documento a colori o in bianco e nero TIPO DI FILE PDF MTIFF TIFF JPEG Questa voce consente di specificare il formato di file dell allegato e mail DIM FILE PICCOLE STANDARD GRANDI Questa voce consente di specificare le dimensioni compresse di un documento http www hp com go clj9500mfp 142 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 RISOLUZIONE 75 DPI 150 DPI 200 DPI 300 DPI Questa voce consente di specificare il valore di risoluzione di un immagine sottoposta a scansione E MAIL TROVA GATEWAY INVIO Questa voce consente di cercare automaticamente nella rete i gateway SMTP e LDAP utilizzati per l invio delle e mail GATEWAY SMTP Questa voce consente di specificare l indirizzo IP del gateway SMTP utilizzato per l invio delle e mail GATEWAY LDAP Questa voce consente di specificare l indirizzo IP del gateway LDAP utilizzato per l invio delle e mail TEST INVIO GATEWAY Questa voce consente di verificare il corretto funzionamento dei gateway configurati Se i gateway configurati sono funzionanti sul display del pannello di controllo viene visualizzato il messaggio GATEWAY OPERATIVI Voce Valori Spiegazione ITWW Menu Configura periferica 143 6 Sottomenu Stampa Alcune voci di questo menu sono disponibili nel programma software o nel driver se stato installato quello appropriato Le impostazioni del driver e del programma hanno la precedenza su quelle del pannello di contro
105. elle di Opz invio La selezione Riduci Ingrandisci non viene visualizzata poich non possibile applicare tale opzione all invio http www hp com go clj9500mfp 52 Capitolo 3 Invio digitale e posta elettronica Rev 1 0 3 Se richiesto immettere il proprio nome utente e la password 4 Toccare E MAIL 5 Toccare DA e utilizzare la tastiera a comparsa per digitare il proprio l indirizzo di posta elettronica Nota Per eliminare un errore di digitazione toccare 6 Toccare A e digitare l indirizzo di posta elettronica del destinatario 7 Toccare CC e digitare l indirizzo di posta elettronica dei destinatari in copia se necessario Se si desidera inviare una copia nascosta a un indirizzo di posta elettronica toccare CCN e digitare l indirizzo del destinatario 8 Toccare OGGETTO e digitare l oggetto del messaggio 9 Modificare le impostazioni appropriate vedere Modifica delle impostazioni a pagina 52 toccando IMPOSTAZIONI Toccare OK 10 Premere AVVIA Sulla barra di stato del pannello di controllo viene visualizzato il messaggio ELABORAZIONE INVIO DIGITALE Modifica delle impostazioni Prima di inviare un documento possibile modificare le seguenti impostazioni Preferenza di scansione Selezionare Bianco e nero o A colori Tipo di file Selezionare PDF TIFF M TIFF o JPG possibile trasmettere i file a un indirizzo di posta elettronica in uno dei seguenti formati ITWW Invio
106. elle precedenti versioni dei driver della stampante OS 8 6 selezionare Opzioni specifiche della stampante Per l uso di questa funzione con versioni successive di Mac OS visitare il sito Web all indirizzo www hp com clj9500mfp per le informazioni pi recenti relative al supporto della funzione di memorizzazione dei processi Processi privati Utilizzare la funzione di stampa privata per vincolare la stampa di un processo alla digitazione di un numero di identificazione personale PIN di quattro cifre dal pannello di controllo dell MFP Il PIN viene specificato nel driver della stampante e inviato all MFP come parte del processo di stampa Accanto al nome del processo viene visualizzata un icona raffigurante un lucchetto ad indicare che si tratta di un processo privato Il processo privato viene eliminato dopo essere stato stampato Nota L MFP deve disporre di un disco rigido installato per poter utilizzare questa funzione Per istruzioni sulla creazione di un processo memorizzato consultare la Guida di riferimento per l utente sul CD ROM ITWW Uso delle funzioni di memorizzazione dei processi 115 5 Per stampare un processo privato possibile avviare la stampa di un processo privato soltanto dal pannello di controllo dell MFP 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare RECUPERA PROCESSO 3 Scorrere l elenco e toccare NOME UTENTE 4 Scorrere l elenco e toccare il processo in corso 5 Toccare STAMPA selezionare il numero
107. emi Rev 1 0 4 Rimuovere completamente l unit fronte retro 5 Sollevare le due leve verdi dell unit fronte retro e rimuovere gli eventuali supporti sottostanti 6 All interno dell unit fronte retro rimuovere eventuali supporti inceppati in quella posizione 4 5 6 ITWW Rimozione degli inceppamenti 265 9 7 Reinstallare l unit fronte retro sul retro dell MFP facendola scorrere finch non scatta in posizione 8 Chiudere lo sportello inferiore sinistro Far scorrere l unit di finitura in posizione Nota Qualora l inceppamento si verifichi in prossimit dell unit di fusione compresa l area dello sportello in basso a sinistra l MFP invia automaticamente una pagina di pulizia lungo il percorso della carta per rimuovere eventuali tracce di toner 7 8 http www hp com go clj9500mfp 266 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Rimozione degli inceppamenti dalle aree di uscita Inceppamento nello sportello inferiore sinistro vicino all unit di fusione Attenersi alle seguenti istruzioni per rimuovere gli inceppamenti nell area dello sportello inferiore sinistro area dell unit di fusione 1 Allontanare l unit di finitura dall MFP per poter accedere allo sportello inferiore sinistro Per eseguire questa operazione posizionarsi a sinistra dell MFP e tirare la periferica verso l esterno 2 Aprire lo sportello superiore sinistro 3 Se il supporto inceppato visibile ri
108. ente 8 Chiudere il coperchio dell ADF 9 Chiudere la guida di uscita e passare un panno sulla relativa superficie esterna 6 5 8 ITWW Procedure di pulizia 235 8 Pulizia del caricatore Pulire il caricatore sul nastro di trasferimento qualora nelle aree dei mezzitoni delle pagine stampate appaiano delle strisce chiare 1 Separare il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli vassoio 4 dall MFP 2 Aprire lo sportello superiore destro 3 Individuare la maniglia di colore blu del dispositivo di pulizia del caricatore situata sulla parte anteriore sinistra del nastro di trasferimento immagine 2 3 1 http www hp com go clj9500mfp 236 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 4 Fare scorrere lentamente il dispositivo di pulizia del caricatore verso destra fino a bloccarlo in posizione La molla dovrebbe risultare compressa 5 Fare scorrere il dispositivo di pulizia verso sinistra riportandolo alla posizione originaria 6 Ripetere i passi 3 e 4 per pulire il caricatore una seconda volta 7 Chiudere lo sportello superiore destro Qualora lo sportello non si chiuda verificare che la maniglia di colore blu del dispositivo di pulizia del caricatore sia situata all estrema sinistra del nastro di trasferimento immagine 4 5 7 ITWW Procedure di pulizia 237 8 8 Far scorrere il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli verso l MFP I due ganci di plastica del vassoio devono essere inseriti
109. enti detergenti acqua o spray poich potrebbero danneggiare l MFP in modo permanente 4 Sollevare il gancio per riportare la striscia del vetro in posizione normale 1 2 4 http www hp com go clj9500mfp 232 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 5 Chiudere il coperchio dell ADF 5 ITWW Procedure di pulizia 233 8 Per pulire i rulli dell ADF Se si verificano dei problemi di alimentazione o se gli originali che fuoriescono dall ADF risultano macchiati potrebbe essere necessario pulire i rulli all interno dell alimentatore 1 Aprire l ADF ATTENZIONE Pulire i rulli solo se si verificano problemi di alimentazione si notano dei segni sugli originali o presenza di polvere sui rulli Una pulizia frequente dei rulli potrebbe permettere il passaggio di polvere all interno dell MFP 2 Individuare i rulli in prossimit delle strisce del vetro 3 Passare delicatamente sui rulli un panno pulito leggermente umido privo di lanugine ATTENZIONE Non versare acqua direttamente sui rulli poich potrebbe danneggiare l MFP in modo permanente 4 Chiudere l ADF 2 1 4 http www hp com go clj9500mfp 234 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 5 Aprire il coperchio dell ADF 6 Individuare i rulli 7 Passare sui rulli un panno pulito leggermente umido privo di lanugine ATTENZIONE Non versare acqua direttamente sui rulli poich potrebbe danneggiare l MFP in modo perman
110. erazioni Disattivare il servizio di messaggistica Dedicare una linea telefonica apposita alle chiamate fax Diminuire gli squilli alla risposta per il fax a un numero inferiore rispetto agli squilli alla risposta per la posta vocale per ulteriori informazioni vedere il capitolo 4 della Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Problema Causa Soluzione ITWW Problemi relativi alla ricezione dei fax 99 4 La trasmissione o la ricezione dei fax molto lenta possibile che il fax inviato o ricevuto sia un documento complesso ad esempio contenente molte immagini Per inviare o ricevere fax complessi necessario pi tempo possibile che il fax di ricezione disponga di una velocit modem bassa Il fax viene inviato alla velocit modem massima utilizzata dal fax di ricezione La risoluzione del fax inviato o ricevuto molto alta Una risoluzione alta generalmente fornisce una maggiore qualit ma richiede tempi di trasmissione pi lunghi Se si riceve un fax chiedere al mittente di diminuire la risoluzione e inviare nuovamente il fax Se si invia un fax diminuire la risoluzione vedere Impostazione della risoluzione dei fax in uscita a pagina 81 e modificare l impostazione della modalit Contenuto pagina vedere Invio di un fax tramite immissione manuale del numero a pagina 68 Problema Causa Soluzione http www hp com go clj9500mfp 100 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Se
111. ere il processo di copia corrente Se impostato su NO il processo di copia corrente non pu essere interrotto da un altro processo di copia FEEDBACK AUDIO Emette un segnale acustico quando si preme un tasto oppure quando si utilizza un area interattiva dello schermo a sfioramento LINGUAGGIO STAMPANTE AUTO PCL PDF XHTML MIME PS Questa voce consente di selezionare il linguaggio del prodotto predefinito I valori disponibili dipendono dai linguaggi validi installati nell MFP Generalmente non occorre modificare il linguaggio del prodotto il valore predefinito AUTO Se si modifica questa impostazione e si sceglie un linguaggio specifico l MFP potr passare automaticamente da un linguaggio all altro solo se si inviano comandi software specifici Voce Valori Spiegazione ITWW Menu Configura periferica 159 6 NOTIFICHE CANCELLABILI PROCESSO S Questa voce consente di impostare la durata della visualizzazione sul pannello di una notifica cancellabile S i messaggi di avviso vengono visualizzati sul pannello di controllo fino a quando non si tocca CONTINUA OP i messaggi di avviso vengono visualizzati sul pannello di controllo fino al termine del processo per il quale sono stati generati CONTINUA AUTOMATICAMENTE S NO Determina la risposta dell MFP a eventuali errori S se si verifica un errore che impedisce la stampa il messaggio viene visualizzato e l MFP passa in modalit non in linea per 10 s
112. erificare di aver impostato il tipo di supporto corretto vedere Scelta del tipo di supporto a pagina 175 Utilizzare supporti compatibili con l MFP vedere Tipi di supporto compatibili a pagina 168 Conservare i supporti nella confezione evitando di aprirli fino al loro utilizzo Se il problema persiste potrebbe rendersi necessario regolare la velocit di trasferimento Problemi relativi alla qualit di stampa e di copia dovuti al supporto utilizzato Problema Azione consigliata http www hp com go clj9500mfp 186 Capitolo 7 Selezione e uso dei supporti Rev 1 0 Bolle d aria nel supporto L umidit presente al di sotto del rivestimento dei supporti pu espandersi e distorcere il supporto durante il passaggio attraverso l unit di fusione Utilizzare supporti compatibili con l MFP vedere Tipi di supporto compatibili a pagina 168 Conservare i supporti nella confezione evitando di aprirli fino al loro utilizzo Macchie sulla pagina Si tratta di macchie pi prevalentemente di colore scuro e in aree ad alta densit Questo problema si verifica in condizioni di eccessiva aridit Verificare di aver impostato il tipo di supporto corretto vedere Scelta del tipo di supporto a pagina 175 Conservare i supporti nella confezione evitando di aprirli fino al loro utilizzo Bolle di toner Il toner non aderisce correttamente al supporto Verificare di aver im
113. eriori informazioni sulla modifica del volume dei suoni vedere il capitolo 4 della Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Problema Causa Azione consigliata ITWW Problemi relativi alla ricezione dei fax 97 4 Problemi relativi alla ricezione dei fax Utilizzare questa tabella per risolvere i problemi che possono verificarsi durante la ricezione dei fax Problema Causa Soluzione Il fax non risponde alle chiamate fax in entrata mancato rilevamento possibile che l impostazione degli squilli alla risposta non sia corretta Verificare l impostazione degli squilli alla risposta Per ulteriori informazioni vedere il capitolo 4 della Guida di riferimento per l utente sul CD ROM http www hp com go clj9500mfp 98 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Il fax non risponde alle chiamate fax in entrata mancato rilevamento continua possibile che il cavo telefonico non funzioni o non sia collegato correttamente Per verificarne l installazione vedere Collegamento del fax a una linea telefonica a pagina 59 Assicurarsi di utilizzare il cavo telefonico fornito con il fax possibile che la linea telefonica non sia attiva Scollegare il fax dalla presa telefonica a muro e collegare un telefono Effettuare una telefonata per verificare che la linea telefonica sia attiva Un servizio di messaggistica vocale potrebbe interferire con la risposta del fax alle chiamate Effettuare una delle seguenti op
114. erire informazioni specifiche sul prodotto posseduto Informazioni Informazioni specifiche sul prodotto Come recuperare l informazione Modello dell MFP Nell angolo superiore destro degli sportelli anteriori dell MFP ITWW Servizio di assistenza clienti a livello mondiale 319 10 Numero di serie dell MFP All interno degli sportelli anteriori nell angolo inferiore destro Marca e modello del computer Consultare la documentazione fornita con il computer Sistema operativo installato sul computer Consultare la documentazione fornita con il computer Versione del driver dell MFP Fare clic su Stampa quindi su Propriet e infine su Informazioni su nella scheda Fondamentali Pagina di configurazione e registro eventi Vedere il capitolo 10 della Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Pagine per la risoluzione dei problemi di stampa Vedere Pagine per la risoluzione dei problemi di stampa a pagina 294 Informazioni Informazioni specifiche sul prodotto Come recuperare l informazione http www hp com go clj9500mfp 320 Capitolo 10 Servizi di assistenza e supporto Rev 1 0 Servizio di assistenza clienti e di riparazione dell MFP Internet All indirizzo http www hp com go clj9500mfp sono disponibili le soluzioni alla maggior parte dei problemi dell MFP Nel sito Web si trovano domande frequenti FAQ suggerimenti per la risoluzione dei problemi informazioni sull uso e la manutenzione del
115. ettera HPL245R 11 x 17 tabloid HPL2417 COMUNE 90 g m2 fine da 24 lb 500 fogli superficie opaca su entrambi i lati luminosit 96 Utilizzo supportato bollettini e documenti a colori ITWW 171 7 Carta HP Color Laser 105 g m2 fine da 28 lb Lettera HPL285R 11 x 17 tabloid HPL2817 COMUNE 105 g m2 fine da 28 lb 500 fogli superficie opaca su entrambi i lati luminosit 96 Utilizzo supportato bollettini e documenti a colori Carta HP Soft Gloss Laser Lettera C4179A A4 C4179B Nota La carta HP Soft Gloss Laser stata progettata per l uso specifico con le stampanti HP color LaserJet serie 9500 e MFP LUCIDA PESANTE 120 g m2 fine da 32 lb 200 fogli superficie satinata su entrambi i lati luminosit 96 Utilizzo supportato volantini pieghevoli direttive di vendita proposte e immagini a colori Supporti consigliati Supporti consigliati Tipo Caratteristiche http www hp com go clj9500mfp 172 Capitolo 7 Selezione e uso dei supporti Rev 1 0 Carta HP Soft Gloss Laser 105 g m2 fine da 28 lb Lettera Q2415A 11 x 17 tabloid Q2416A A4 Q2417A A3 Q2418A LUCIDA 75 105 G M2 105 g m2 fine da 28 lb 500 fogli superficie satinata su entrambi i lati luminosit 96 Utilizzo supportato volantini pieghevoli direttive di vendita proposte e immagini a colori Carta HP Premium Choice LaserJet Lettera HPU1132 11 x 17 tabloid HPU1732 A4 CHP410
116. fronte retro 263 Rimozione degli inceppamenti dalle aree di uscita 266 Risoluzione di inceppamenti frequenti 280 Descrizione dei messaggi dell MFP 282 Uso della guida dell MFP 282 Se un messaggio persiste 283 Risoluzione di problemi relativi alla qualit di stampa 284 Procedure per la risoluzione dei problemi relativi alla qualit di stampa 286 Risoluzione di problemi permanenti relativi alla qualit di stampa 287 Pagine per la risoluzione dei problemi di stampa 294 Risoluzione dei problemi dell MFP 296 Problemi relativi all hardware dell MFP
117. he potrebbero dipendere dal supporto utilizzato Se si verificano problemi non riportati nella tabella o le azioni consigliate non risolvono il problema vedere Risoluzione di problemi relativi alla qualit di stampa a pagina 284 Problemi relativi alla qualit di stampa e di copia dovuti al supporto utilizzato Problema Azione consigliata Segni ai margini del supporto Problema che pu essere provocato da alcuni supporti sottili ruvidi e patinati lucidi o molto lisci I segni possono essere chiari o scuri Utilizzare supporti compatibili con l MFP vedere Tipi di supporto compatibili a pagina 168 Conservare i supporti nella confezione evitando di aprirli fino al loro utilizzo Verificare che per il tipo di supporto venga utilizzata la modalit di stampa corretta ITWW 185 7 Copertura colori irregolare Problema che pu essere provocato da supporti ruvidi o dall utilizzo del tipo di supporto errato Utilizzare supporti compatibili con l MFP vedere Tipi di supporto compatibili a pagina 168 Verificare di aver impostato il tipo di supporto corretto In caso di dubbi utilizzare il tipo relativo ai supporti pi pesanti vedere Scelta del tipo di supporto a pagina 175 Se il problema persiste potrebbe rendersi necessario regolare la velocit di trasferimento Toner mancante Problema che si verifica in genere quando viene impostato il tipo di supporto errato V
118. hp com go clj9500mfp 206 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 Kit di trasferimento immagine Il kit di trasferimento immagine contiene i seguenti elementi un rullo di trasferimento un nastro di trasferimento un filtro un panno per toner due rulli per vassoi piccoli e sette rulli per vassoi grandi Il kit di trasferimento immagine dovrebbe essere sostituito ogni 200 000 pagine Al momento del raggiungimento delle 200 000 pagine la stampa viene interrotta fino alla sostituzione del kit quindi il contatore del pannello di controllo viene azzerato Hewlett Packard consiglia di ordinare un kit di trasferimento immagine di ricambio non appena sul display del pannello di controllo viene visualizzato per la prima volta il messaggio ORDINARE KIT DI TRASFERIMENTO Il numero parte del kit di trasferimento immagine per la stampante HP Color LaserJet 9500 C8556A Per ordinare un kit di trasferimento immagine vedere Ordinazione dei materiali di consumo a pagina 192 ITWW Gestione dei materiali di consumo 207 8 Sostituzione del kit di trasferimento immagine Per installare il kit di trasferimento immagine attenersi alla procedura illustrata di seguito Nota Non indossare gioielli durante l operazione poich potrebbero restare impigliati nell MFP 1 Sostituire il kit di trasferimento immagine quando sul display del pannello di controllo viene visualizzato il messaggio SOSTITUIRE KIT DI TRASFERIMENTO 2 Se il
119. i gestione dei prodotti per la tutela dell ambiente 331 11 Carta riciclata L MFP adatta all uso di carta riciclata purch tale carta rispetti le indicazioni descritte nella Guida ai supporti di stampa Per informazioni sull ordinazione visitare il sito www hp com go clj9500mfp L MFP adatta all uso di carta riciclata in base alla norma EN12281 2002 Restrizioni sui materiali L MFP HP contiene una batteria al litio nella scheda formatter che potrebbe richiedere un trattamento particolare alla fine della vita utile del prodotto L MFP HP contiene mercurio nella lampada fluorescente del display del pannello di controllo a cristalli liquidi che potrebbe richiedere un trattamento particolare alla fine della vita utile del prodotto Per informazioni sul riciclaggio visitare il sito www hp com recycle oppure contattare le autorit locali o l ente Electronic Industries Alliance all indirizzo www eiae org Scheda sulla sicurezza dei materiali possibile richiedere le schede sulla sicurezza dei materiali MSDS Material Safety Data Sheet direttamente dal sito Web all indirizzo www hp com go msds http www hp com go clj9500mfp 332 Capitolo 11 Specifiche e normative Rev 1 0 Ulteriori informazioni Per ulteriori informazioni sui programmi ambientali di HP andare al sito www hp com go environment o www hp com hpinfo community environment dove possibile ottenere informazioni sui seguenti argomenti Schede sul profilo a
120. i riselezione su occupato consente di specificare per quante volte da 0 a 9 il fax ricompone lo stesso numero quando questo risulta occupato Mediante l impostazione dell intervallo di riselezione possibile stabilire l intervallo che intercorre tra i diversi tentativi Per impostare la funzione di riselezione su occupato 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare FAX 3 Scorrere l elenco e toccare INVIO FAX 4 Scorrere l elenco e toccare RISELEZIONA SU OCCUPATO 5 Scorrere l elenco e toccare il numero di tentativi di riselezione desiderato predefinito 3 quindi toccare OK ITWW Impostazione del vassoio della carta 85 4 Impostazione del vassoio della carta L impostazione del vassoio carta consente di selezionare il vassoio dell MFP da cui prelevare la carta per la stampa dei fax Per selezionare il vassoio carta 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare FAX 3 Scorrere l elenco e toccare RICEZIONE FAX 4 Scorrere l elenco e toccare VASSOIO CARTA FAX 5 Scorrere l elenco e toccare il numero del vassoio predefinito 0 quindi toccare OK http www hp com go clj9500mfp 86 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Impostazione dello scomparto di destinazione L impostazione dello scomparto di destinazione specifica quale scomparto di uscita dell MFP riceve il fax stampato Per impostare lo scomparto di destinazione 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare FAX 3 Scorrere l elenco e toccare RICEZIONE FAX
121. i sistemi PBX sono di tipo digitale ed possibile che non siano compatibili con il fax necessario disporre dell accesso a una linea analogica standard per inviare e ricevere i fax http www hp com go clj9500mfp 88 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Linee passanti funzione del sistema telefonico che consente di passare una nuova chiamata alla prima linea disponibile quando la principale linea di ricezione occupata Provare a collegare il fax alla principale linea telefonica di ricezione Il fax si attiva dopo il numero di squilli specificato nell impostazione Squilli alla risposta Nota La presenza di linee passanti pu causare problemi alla ricezione dei fax HP consiglia di non utilizzare linee passanti Uso di un filtro telefonico necessario non utilizzare filtri della linea telefonica paralleli o a T con il fax poich potrebbero compromettere la qualit del segnale telefonico Uso di un dispositivo di protezione da sovratensione possibile utilizzare un dispositivo di protezione tra la presa a muro e il fax per proteggere il fax dalla tensione elettrica che passa attraverso le linee telefoniche Tali dispositivi possono tuttavia causare alcuni problemi di comunicazione compromettendo la qualit del segnale telefonico Se si verificano problemi nell invio o la ricezione e si utilizza questo tipo di dispositivi collegare il fax direttamente alla presa telefonica a muro per determinare se il problema dovuto al di
122. icati in memoria vengono perduti quando si spegne l MFP Vengono perduti anche se non viene utilizzata l impostazione di salvataggio delle risorse e viene effettuato un cambio di linguaggio per stampare un processo PCL I processi PCL o lo spegnimento dell MFP non influiscono sui tipi di carattere del disco Stampare una pagina dei caratteri PS per verificare che il tipo di carattere richiesto sia disponibile Se manca un tipo di carattere dal disco possibile che sia stata usata un utility software per eliminarlo che il disco sia stato reinizializzato oppure che l unit disco non sia stata installata correttamente Stampare una pagina di configurazione per verificare che l unit disco sia installata e funzioni correttamente Stampare una directory del disco per identificare i tipi di carattere disponibili Il processo viene stampato sul lato errato del supporto Accertarsi di aver caricato correttamente i supporti di stampa Se si stanno stampando copie su un solo lato caricare i supporti nel vassoio 1 con il lato da stampare rivolto verso l alto Caricare i supporti nei vassoi 2 e 3 e nel vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 con il lato da stampare rivolto verso il basso Problema Soluzione http www hp com go clj9500mfp 308 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Viene stampata solo una parte di una pagina o di un documento La connessione stata interrotta du
123. il nome di selezione rapida possibile che sia necessario scorrere l elenco verso l alto o verso il basso possibile eliminare pi gruppi di selezione rapida inserendo un segno di spunta accanto ad altri nomi 6 Toccare ELIMINA 7 Toccare S 8 Toccare OK http www hp com go clj9500mfp 76 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Modifica delle impostazioni della nitidezza L impostazione Nitidezza consente di specificare la risoluzione utilizzata dallo scanner quando l MFP effettua la scansione dell originale Consente inoltre di accentuare i contorni dell originale in modo che testo e grafica troppo chiari o sottili vengano riprodotti in modo pi nitido Nota L aumento del livello di nitidezza consente di aumentare la risoluzione come anche l intervallo di tempo di trasmissione Per modificare l impostazione di nitidezza 1 Toccare l opzione FAX 2 Toccare IMPOSTAZIONI 3 Toccare l opzione IMPOSTAZIONI FAX 4 Nella scheda Miglioramento toccare la freccia sinistra per diminuire il livello di nitidezza dell immagine o la freccia destra per aumentarlo 5 Toccare OK ITWW Modifica delle impostazioni dello sfondo 77 4 Modifica delle impostazioni dello sfondo Se si invia un documento fax stampato su carta colorata possibile ottimizzare la qualit della copia eliminando lo sfondo in quanto potrebbe macchiare o creare striature sulla pagina di copia del fax Per modificare l impostazione dello sfondo 1 Toc
124. il supporto inceppato visibile tirarlo verso l alto ed estrarlo dall MFP Assicurarsi di rimuovere gli eventuali pezzi di supporti strappati 7 Chiudere lo sportello superiore destro 5 6 7 http www hp com go clj9500mfp 254 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 8 Far scorrere il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli verso l MFP I due ganci di plastica del vassoio devono essere inseriti e bloccati nella base dell MFP 8 ITWW Rimozione degli inceppamenti 255 9 Inceppamento nello sportello superiore destro Attenersi alle seguenti istruzioni per rimuovere gli inceppamenti nella parte posteriore dello sportello superiore destro 1 Rimuovere tutti i supporti caricati nel vassoio 1 2 Separare il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli vassoio 4 dall MFP 3 Aprire lo sportello superiore destro 1 2 3 http www hp com go clj9500mfp 256 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 4 Se il supporto inceppato visibile tirarlo verso l alto ed estrarlo dall MFP Assicurarsi di rimuovere gli eventuali pezzi di supporti strappati 5 Chiudere lo sportello superiore destro 6 Ricaricare i supporti nel vassoio 1 4 5 6 ITWW Rimozione degli inceppamenti 257 9 7 Regolare le guide della carta in base al formato appropriato contrassegnato sul vassoio vedere Per caricare i supporti nel vassoio 1 a pagina 11 8 Far scorrere il vassoio di alimentazio
125. in linea finch non si sostituisce il kit e non si seleziona S 12 Collocare l unit di fusione consumata nella confezione della nuova unit Per informazioni sul riciclaggio consultare la guida al riciclaggio fornita con il nuovo kit del fusore 12 10 11 http www hp com go clj9500mfp 228 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 Procedure di pulizia possibile risolvere alcuni problemi relativi alla qualit di stampa e di copia semplicemente pulendo determinati componenti dell MFP anzich sostituirli Pulizia dell ADF Pulire l ADF solo se appare visibilmente sporco o macchiato o se si nota un peggioramento della qualit delle copie ad esempio delle striature Per pulire il vetro Pulire il vetro solo se appare visibilmente sporco o se si nota un peggioramento della qualit delle copie ad esempio delle striature Pulire la superficie del vetro passandovi delicatamente un panno pulito leggermente inumidito e senza lanugine Per inumidire il panno utilizzare un detergente per superfici a base di ammoniaca Attenzione Non versare o spruzzare liquidi direttamente sul vetro Non premere con forza sulla superficie del vetro in quanto potrebbe rompersi ITWW Procedure di pulizia 229 8 Per pulire il sistema di rilascio dell ADF 1 Aprire l ADF 2 Individuare le strisce superiori e inferiori del vetro dell ADF 3 Pulire le strisce del vetro passandovi delicatamente un panno
126. ini troncati Se i margini della pagina sono troncati potrebbe essere necessario eseguire la stampa con una risoluzione pi bassa oppure installare ulteriore memoria vedere il capitolo 9 della Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Verificare l allineamento dei vassoi e assicurarsi che la parte anteriore e quella posteriore siano allineate Controllare il programma software per assicurarsi che non vi siano dati nell area non stampabile della pagina stato utilizzato un tipo di carattere diverso da quello richiesto Se si usa il linguaggio PCL stampare la pagina dei caratteri PCL e verificare che il carattere sia presente nel disco Se si usa il linguaggio PS stampare la pagina dei caratteri PS e verificare che il carattere sia presente sul disco Se il carattere non presente sul disco scaricarlo utilizzando HP Web Jetadmin per Windows o l utility HP LaserJet per Macintosh vedere il capitolo 10 della Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Mancano dei dati ma non viene visualizzato alcun messaggio Controllare il programma software per assicurarsi che il file di stampa non contenga errori Controllare il cavo per assicurarsi che sia saldamente collegato sia all MFP che al computer Il cavo parallelo dell MFP potrebbe essere difettoso Utilizzare un cavo di buona qualit Controllare la connessione di rete ITWW Risoluzione dei problemi dell MFP 305 9 La stampa della prima pagina
127. io a un elenco di destinatari Per informazioni sulla configurazione degli elenchi degli indirizzi rivolgersi all amministratore di sistema http www hp com go clj9500mfp 56 Capitolo 3 Invio digitale e posta elettronica Rev 1 0 Creazione di un elenco di destinatari Attenersi alla procedura visualizzata sullo schermo a sfioramento del display grafico 1 Toccare E MAIL 2 Toccare A per accedere alla schermata della tastiera 3 Digitare la prima lettera del nome Nota Qualora non si inserisca la prima lettera del nome l MFP comincia dall inizio dell elenco degli indirizzi 4 Toccare per accedere alla rubrica 5 Per spostarsi all interno della rubrica utilizzare la barra di scorrimento 6 Evidenziare un nome per selezionare un destinatario quindi toccare il pulsante AGGIUNGI Toccare il pulsante TUTTI o LOCALE per selezionare una lista di distribuzione oppure toccare il pulsante LOCALE per aggiungere un destinatario all elenco locale Evidenziare i nomi corretti quindi toccare il pulsante AGGIUNGI per aggiungere il nome all elenco dei destinatari Per eliminare un destinatario dall elenco scorrere fino a evidenziare il nome corrispondente quindi toccare il pulsante RIMUOVI 7 I nomi nell elenco dei destinatari vengono inseriti nella riga di testo della schermata della tastiera Se si desidera possibile aggiungere un destinatario non presente nella rubrica digitando l indirizzo e mail sulla tastiera 8 Toc
128. ione del supporto in base al tipo e al formato dal pannello di controllo e nel driver della stampante assicura una qualit di stampa significativamente maggiore per supporti quali carta pesante e lucida L utilizzo dell impostazione errata pu provocare una qualit di stampa insoddisfacente Scegliere la stampa in base al tipo in caso di supporti di stampa speciali quali etichette o lucidi Scegliere la stampa in base al formato nel caso di stampa su buste L MFP compatibile con diversi tipi di carta e altri supporti in conformit alle indicazioni fornite nel presente manuale La carta non conforme a tali direttive pu causare i seguenti problemi qualit di stampa scadente inceppamenti e prelievo di pi fogli contemporaneamente usura prematura dell MFP e necessit di riparazione http www hp com go clj9500mfp 164 Capitolo 7 Selezione e uso dei supporti Rev 1 0 Alcuni tipi di supporti sono stati collaudati e sono risultati di buona qualit e in grado di funzionare correttamente con le impostazioni dell MFP Per un elenco di questi tipi di supporti e delle impostazioni utilizzate per ottenere una qualit ottimale vedere Supporti consigliati a pagina 169 Per ottenere i risultati migliori utilizzare i supporti HP originali progettati per assicurare prestazioni ottimali con le unit MFP HP La carta anche se corrispondente a tutti i criteri indicati in questo manuale potrebbe non produrre risultati s
129. ioni in linea relative all invio di un fax toccare sullo schermo per aprire il menu Guida quindi toccare la voce INVIA UN FAX situata sotto l elenco degli argomenti della guida Se si utilizza il tastierino numerico per immettere un numero telefonico per i numeri non inclusi nel sistema PBX necessario inserire eventuali pause o altri numeri come prefissi di zona codici di accesso generalmente un 9 o uno 0 o un prefisso di teleselezione Immettere una virgola per inserire una pausa di due secondi Se l impostazione per il prefisso del fax configurata in modo da includere automaticamente il prefisso di selezione non necessario specificarlo Nota Le operazioni di invio fax non riuscite perch la linea telefonica occupata o il fax di ricezione non risponde vengono cancellate dalla memoria http www hp com go clj9500mfp 68 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Invio di un fax tramite immissione manuale del numero Per inviare un fax digitando il numero attenersi alla seguente procedura 1 Posizionare il documento nell ADF o sul vetro di scansione 2 Sul display del pannello di controllo toccare l opzione FAX possibile che venga richiesto di immettere il nome utente e la password 3 Toccare IMPOSTAZIONI Verificare che le impostazioni Descrivi originale siano corrette per l originale in uso Sono disponibili le seguenti impostazioni formato di pagina ad esempio Lettera o A4 stampa su un lato o fronte re
130. isoluzione dei problemi Rev 1 0 Risoluzione dei problemi dell MFP Problemi relativi all hardware dell MFP Problema Soluzione Uno sportello dell MFP non si chiude Assicurarsi che tutte le leve e le maniglie sia verdi che blu siano posizionate correttamente Chiudere saldamente lo sportello dell MFP Sul pannello di controllo non viene visualizzato alcun messaggio e le ventole interne non funzionano Accertarsi che l MFP sia accesa Assicurarsi che l MFP sia collegata a una presa elettrica a corrente alternata funzionante Premere tutti i pulsanti a uno a uno per verificare che non siano bloccati Se in questo modo il problema non viene risolto contattare un rappresentante del servizio di assistenza HP ITWW Risoluzione dei problemi dell MFP 297 9 L MFP accesa ma le ventole interne non funzionano Assicurarsi che la tensione della linea sia impostata correttamente in base alla configurazione di alimentazione dell MFP Per informazioni sui requisiti di tensione vedere la piastra situata vicino alla presa di alimentazione sul retro dell MFP Se si utilizza una basetta di alimentazione non conforme alle specifiche richieste collegare l MFP direttamente a una presa elettrica a corrente alternata funzionante Impossibile ruotare verso l alto la leva verde che si trova all interno degli sportelli anteriori Assicurarsi che i tamburi fotosensibili siano inseriti com
131. it modem Fino a 33 6 Kbit per secondo bps Selezione rapida S Risoluzione fax invio e ricezione Standard 200 x 100 punti per pollice dpi Fine 200 x 200 dpi Superfine 300 x 300 dpi Ultrafine 200 x 400 solo ricezione Ultrafine 400 x 400 solo ricezione http www hp com go clj9500mfp 110 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 ITWW Personalizzazione delle operazioni del vassoio 1 111 Stampa 5 Personalizzazione delle operazioni del vassoio 1 Nel presente capitolo sono contenute le informazioni sulle operazioni di stampa eseguite dal pannello di controllo dell MFP Per informazioni sui driver e i software di stampa consultare la Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Personalizzare il vassoio 1 in base alle esigenze di stampa selezionando una delle opzioni indicate di seguito Ogni qualvolta un supporto caricato nel vassoio Se FORMATO VASSOIO 1 QUALSIASI FORMATO e TIPO VASSOIO 1 QUALSIASI TIPO precedentemente nota come modalit Primo la stampante preleva il supporto dal vassoio 1 indipendentemente dal formato o dal tipo di supporto impostato nel programma software La velocit di stampa potrebbe risultare rallentata rispetto a quella normale nel caso in cui il vassoio sia configurato per uno specifico formato di carta Soltanto quando specificamente richiesto il tipo di carta caricato nel vassoio 1 Se FORMATO VASSOIO 1 un formato diverso da QUALSIASI FORMATO o TIPO VASSOIO 1 un tipo diverso
132. l MFP Rev 1 0 Per impostare un formato standard per i vassoi 2 3 e per il vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 L MFP rileva automaticamente il formato caricato senza la necessit di impostare il formato manualmente Per impostare o modificare un formato personalizzato per i vassoi 2 e 3 1 Assicurarsi che la leva all interno del vassoio che si desidera configurare si trovi in posizione Custom 2 Viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo che richiede di specificare il formato carta 3 Toccare l unit di misura appropriata MILLIMETRI o POLLICI L unit di misura predefinita MILLIMETRI poich gli indicatori sulle guide dei vassoi sono in millimetri 4 Utilizzare il tastierino numerico per specificare la dimensione X dall alto in basso 5 Utilizzare il tastierino numerico per selezionare la dimensione Y da sinistra a destra 6 Toccare ESCI per uscire dai menu ITWW Caricamento dei vassoi di alimentazione 29 1 Per impostare o modificare un tipo di supporto per qualsiasi vassoio 1 Impostare il tipo di supporto corretto 2 Premere il pulsante MENU 3 Toccare GESTIONE CARTA 4 Toccare TIPO VASSOIO X 5 Toccare l impostazione del tipo adeguata al supporto utilizzato Nota Il tipo di supporto predefinito la carta comune 6 Toccare ESCI per uscire dal menu http www hp com go clj9500mfp 30 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sull MFP Rev 1 0 IT
133. l MFP manuali un forum e aggiornamenti per i driver e il software dell MFP Posta elettronica Per ottenere risposte in tempo breve visitare il sito http www hp com go clj9500mfp Il servizio di assistenza via posta elettronica disponibile in lingua inglese ITWW Specifiche fisiche 321 Specifiche e normative 11 Specifiche fisiche La posizione in cui viene collocata l MFP deve rispettare i seguenti requisiti fisici e ambientali HP Color LaserJet 9500mfp Altezza 1 219 mm 48 pollici Larghezza 2 660 mm 104 7 pollici Profondit corpo 603 mm 23 7 pollici Peso senza cartucce di stampa e tamburi fotosensibili 194 18 kg 427 1 lb http www hp com go clj9500mfp 322 Capitolo 11 Specifiche e normative Rev 1 0 1 080 mm 42 5 pollici 415 mm 16 3 pollici 420 mm 16 5 pollici 575 mm 22 6 pollici 635 mm 25 pollici 647 mm 25 5 pollici 543 mm 21 4 pollici 603 mm 23 7 pollici 2 660 mm 104 7 pollici ITWW Specifiche fisiche 323 11 1 219 mm 48 pollici 475 mm 18 7 pollici 904 mm 35 6 pollici 1 651 mm 65 pollici http www hp com go clj9500mfp 324 Capitolo 11 Specifiche e normative Rev 1 0 Requisiti di alimentazione e capacit del circuito Valori soggetti a variazioni Per informazioni aggiornate visitare il sito www hp com go clj9500mfp AVVERTENZA I requisiti di alimentazione dipendono dal paese regione in cui viene venduta l
134. l messaggio SOSTITUIRE KIT PULIZIA sul display del pannello di controllo Il numero parte del kit di pulizia immagine per HP Color LaserJet 9500 C8554A Per ordinare un kit di pulizia immagine vedere Ordinazione dei materiali di consumo a pagina 192 http www hp com go clj9500mfp 218 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 Sostituzione del kit di pulizia immagine Per installare il kit di pulizia immagine attenersi alla procedura illustrata di seguito 1 Sostituire il kit di pulizia quando sul display del pannello di controllo viene visualizzato il messaggio SOSTITUIRE KIT PULIZIA L indicatore del kit di pulizia utilizzato lampeggia 2 Estrarre i nuovi componenti dalla confezione e conservare l imballaggio Se sul lato sinistro dell MFP installata un unit di finitura rimuoverla dall MFP 3 Sul lato sinistro dell MFP premere la linguetta blu in corrispondenza del bordo posteriore dell MFP per estrarre il filtro dall alloggiamento 2 3 1 ITWW Gestione dei materiali di consumo 219 8 4 Estrarre il filtro nuovo dalla confezione e inserirlo nell alloggiamento Nota Non stampare se il filtro non installato 5 Aprire gli sportelli anteriori 6 Afferrare la parte superiore del flacone di raccolta toner e tirare verso l esterno e verso l alto per estrarlo dal supporto Conservare il flacone per il riciclaggio Nota Se il toner macchia le mani o un indumento rimuoverlo con acqua f
135. l utente di apportare le azioni correttive necessarie ITWW Dichiarazioni di conformit alle norme 339 11 Dichiarazione EMI per la Corea http www hp com go clj9500mfp 340 Capitolo 11 Specifiche e normative Rev 1 0 Dichiarazione sulla sicurezza laser per la Finlandia Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet 9500MFP laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti Varoitus Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle Varning Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP LaserJet 9500MFP kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja Varo Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet
136. l utente sul CD ROM I fax inviati non vengono recapitati al fax di ricezione possibile che il fax di ricezione sia spento o presenti una condizione di errore ad esempio la carta terminata Contattare il destinatario per verificare che il fax sia acceso e pronto per ricevere i fax possibile che un processo si trovi in memoria perch il fax in attesa di ricomporre un numero occupato o di inviare altri processi in coda Se un processo fax si trova in memoria in base a uno di questi motivi nel registro dei fax verr visualizzata una voce relativa al processo Stampare il registro delle attivit fax e verificare la colonna Risultato per i processi definiti In sospeso Problema Causa Soluzione http www hp com go clj9500mfp 104 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Codici di errore Nella seguente tabella sono elencati i codici di errore identificati all interno del registro delle attivit fax Valore Descrizione 0 15 Errori di attivazione della connessione 0 1 2 3 4 5 Completamento normale e corretto della connessione Rilevamento degli squilli con handshake errato Chiamata interrotta da FKS o lt CAN gt Nessun ciclo corrente Richiamata automatica rilevata nessuna risposta timeout Richiamata automatica rilevata risposta senza CED 16 31 Errori di creazione delle chiamate 16 17 Errore Fase A non specificato Nessuna risposta timeout T3 0 T1 ITWW Codici di errore 105 4 32 63
137. la connessione della linea telefonica insufficiente i dispositivi fax di invio e ricezione rallentano la trasmissione per correggere eventuali errori Annullare e inviare nuovamente il fax Chiedere alla compagnia telefonica di verificare la linea L MFP non esegue la stampa dei fax Il vassoio di alimentazione specificato per il fax non contiene supporti Caricare i supporti Tutti i fax ricevuti mentre il vassoio di alimentazione vuoto vengono memorizzati e stampati una volta ricaricato il vassoio impostata la programmazione della stampa di fax Se la programmazione della stampa di fax attiva i fax non vengono stampati finch il blocco non viene disattivato Il toner dell MFP esaurito Quando si esaurisce il toner l MFP interrompe la stampa Tutti i fax ricevuti sono memorizzati e vengono stampati una volta sostituito il toner Problema Causa Soluzione ITWW Problemi relativi all invio dei fax 101 4 Problemi relativi all invio dei fax Utilizzare questa tabella per risolvere i problemi che possono verificarsi durante l invio dei fax Problema Causa Soluzione Interruzione dell invio dei fax possibile che il fax utilizzato per l invio non funzioni correttamente Tentare nuovamente l invio da un altro fax possibile che la linea telefonica in uso non sia attiva Scollegare il fax dalla presa telefonica a muro e collegare un telefono Effettuare una telefonata per verificare che la li
138. le impostazioni di formato e tipo sono corrette toccare ESCI per accettarle Se le impostazioni di formato e tipo non sono corrette toccare OK Viene visualizzato il menu FORMATO VASSOIO N lt FORMATO gt 10 Per modificare l impostazione del formato toccare il formato carta corretto Viene brevemente visualizzato il messaggio IMPOSTAZ SALVATA quindi il menu dei tipi di vassoio Nota In base al formato selezionato pu essere richiesta l impostazione della leva Custom Standard nel vassoio su un altra posizione Pu inoltre essere richiesto lo spostamento delle guide della carta Seguire le istruzioni visualizzate sul pannello di controllo chiudere il vassoio quindi ripetere questa procedura riprendendo dal passo 9 6 7 8 http www hp com go clj9500mfp 20 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sull MFP Rev 1 0 11 Per modificare l impostazione del tipo toccare il tipo di carta corretto Viene brevemente visualizzato il messaggio IMPOSTAZ SALVATA quindi le impostazioni relative al formato e al tipo Nota In caso di supporti il cui peso sia maggiore o minore dell intervallo compreso tra 75 e 105 g m da 20 a 28 lb o di supporti patinati o lucidi impostare il tipo di supporto appropriato per il vassoio 12 Se le impostazioni di formato e tipo sono corrette toccare ESCI per accettarle Il vassoio pronto per l uso ITWW Caricamento dei vassoi di alimentazione 21 1 Per caricare supporti personalizz
139. le impostazioni relative ai processi con i valori predefiniti impostati dall utente STOP Utilizzare questo pulsante per annullare il processo in corso http www hp com go clj9500mfp 6 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sull MFP Rev 1 0 Significato delle spie del pannello di controllo Utilizzare la tabella seguente per comprendere il significato delle spie del pannello di controllo AVVIA Utilizzare questo pulsante per avviare un processo di copia un invio digitale o per riavviare un processo interrotto C Il pulsante Cancella ripristina il numero di copie al valore 1 TASTIERINO NUMERICO Utilizzare il tastierino per inserire i valori numerici corrispondenti al numero di copie desiderato e specificare altri valori numerici Spia Stato Significato Pronta verde Spenta L MFP spenta non in linea oppure si verificato un errore Accesa L MFP pronta per stampare Lampeggiante L MFP sta passando in modalit non in linea Funzioni e pulsanti Funzione ITWW Componenti dell MFP 7 1 Dati verde Spenta Non vi sono dati da stampare Accesa Vi sono dati da stampare ma l MFP non pronta oppure non in linea Lampeggiante L MFP sta elaborando o stampando i dati Attenzione arancione Spenta L MFP funziona e non si sono verificati errori Accesa Nell MFP si verificato un errore critico Prendere nota del messaggio di errore quindi spegnere e riaccendere l MFP Lampeggiante
140. le stamparli memorizzarli o inoltrarli Inoltre il software HP Digital Sender Module consente di effettuare l autenticazione dell utente per motivi di sicurezza ed eseguire la scansione in una cartella ITWW Invio di documenti 51 3 Invio di documenti L MFP esegue la scansione a una risoluzione di 600 ppi pixel per pollice sia di originali in bianco e nero che a colori possibile posizionare l originale sul vetro di scansione o nell ADF Il vetro di scansione compatibile con supporti di qualsiasi formato inclusi documenti di formato irregolare libri documenti con punti metallici o gi piegati e fotografie possibile utilizzare le impostazioni predefinite o modificare la preferenza di scansione e i formati dei file Di seguito sono descritte le impostazioni predefinite A colori File PDF per visualizzare l allegato e mail necessario che il destinatario disponga di un programma di visualizzazione di Adobe Acrobat Invio di originali formato Lettera tramite il vetro di scansione o l ADF Attenersi alle seguenti istruzioni per eseguire la scansione e l invio di originali formato Lettera utilizzando le impostazioni predefinite dell MFP 1 Posizionare il documento sul vetro di scansione con il lato di stampa rivolto verso il basso Effettuare le seguenti operazioni tramite lo schermo a sfioramento del display grafico 2 Toccare OPZ INVIO Le opzioni di Impostazioni copia vengono sostituite da qu
141. lit VASSOIO 1 nel menu Gestione carta su FORMATO VASSOIO 1 QUALSIASI FORMATO e TIPO VASSOIO 1 QUALSIASI TIPO ITWW Uso delle funzioni di memorizzazione dei processi 113 5 Uso delle funzioni di memorizzazione dei processi possibile memorizzare un processo nel disco rigido per stamparlo in un secondo momento Per memorizzare un processo necessario disporre di un unit disco rigido installata nell MFP e configurare correttamente il driver della stampante Nota Nel driver della stampante assicurarsi di immettere un identificatore univoco per i processi prima di avviare la stampa Se si utilizzano nomi predefiniti il driver potrebbe ignorare i processi elaborati in precedenza che dispongano degli stessi nomi predefiniti o eliminare il processo corrente Nota Se l MFP viene spenta tutti i processi di copia veloce di tipo prova e trattieni e privati vengono eliminati Per accedere alle funzioni di memorizzazione dei processi Per Windows qualsiasi versione 1 Aprire il driver della stampante 2 Fare clic sulla scheda Memorizzazione processo 3 Modificare le impostazioni di memorizzazione dei processi in base alle proprie esigenze quindi fare clic su OK http www hp com go clj9500mfp 114 Capitolo 5 Stampa Rev 1 0 Per sistemi Macintosh nuove versioni dei driver OS 9 Nelle nuove versioni dei driver della stampante OS 9 selezionare Ritenzione processo dal menu a discesa nella finestra di dialogo Stampa N
142. llegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica quando l MFP spenta Non scollegare il cavo di alimentazione fino a quando l unit di fusione non depressurizzata Modello del prodotto Stampa 24 ppm Stampa 24 ppm Pronta Basso consumo Pausa 1 PowerSave Pausa 2 Spenta HP Color LaserJet 9500mfp 820 watt 910 watt 275 watt 125 watt 55 watt 1 4 watt http www hp com go clj9500mfp 326 Capitolo 11 Specifiche e normative Rev 1 0 Specifiche acustiche 1 Valori correnti al 24 marzo 2004 Tali valori sono soggetti a variazioni Per informazioni aggiornate visitare il sito www hp com support clj9500mfp Configurazione sottoposta a test Copia stampa simplex monocromatica a velocit 24 ppm dal vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 al raccoglitore da 3 000 fogli con supporti A4 Livello del volume acustico Secondo ISO 9296 Stampa copia 24 ppm Pronta LWAd 7 3 Bel A 73 db A LWAd 5 6 Bel A 56 db A Livello della pressione sonora posizione operatore Secondo ISO 9296 Stampa copia 24 ppm Pronta LpAm 55 db A LpAm 37 db A ITWW Ambiente operativo e di conservazione 327 11 Ambiente operativo e di conservazione Per ottimizzare la qualit di stampa e le prestazioni di alimentazione dei supporti utilizzare e conservare l MFP secondo le condizioni consigliate Condizioni consentite Condizioni consigliate Temperatura ope
143. llo Per ulteriori informazioni vedere la Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Nota Un valore contrassegnato con un asterisco indica l impostazione predefinita Voce Valori Spiegazione COPIE Da 1 a 32 000 Questa voce consente di impostare il numero predefinito di copie specificando un valore compreso tra 1 e 32 000 Per inserire il numero di copie utilizzare il tastierino numerico L impostazione predefinita 1 http www hp com go clj9500mfp 144 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 FORMATO CARTA PREDEFINITO LETTERA LETTERA R LEGALE EXECUTIVE STATEMENT 8 5 X 13 11X17 12X18 A3 A4 A4 R A5 RA3 B5 JIS B4 JIS EXECUTIVE JIS CART 2X JIS 8K 16K BUSTA N 10 BUSTA MONARCH BUSTA C5 BUSTA DL BUSTA B5 PERSONALIZZATA Questa voce consente di impostare il formato predefinito per il supporto e per le buste da stampare se non stato selezionato alcun formato per il processo Man mano che si scorrono i formati disponibili il nome della voce cambia da supporto a busta Nota Questo valore viene utilizzato solo se non stato impostato alcun formato carta per il processo Voce Valori Spiegazione ITWW Menu Configura periferica 145 6 FORMATO CARTA PERSONAL PREDEF UNIT DI MISURA DIMENSIONE X DIMENSIONE Y Questa voce consente di impostare un formato personalizzato per tutti i vassoi installati lt N gt rappresenta il numero del vassoio Il menu viene visualiz
144. llo scatto d arresto Se si desidera stampare su supporti di grandi formati estrarre anche l estensione del secondo vassoio fino allo scatto d arresto 3 Caricare orientare i supporti in base alle dimensioni e alle opzioni di finitura Per la stampa su una facciata del foglio prestampato caricare il lato da stampare rivolto verso l alto Per la stampa su due facciate del foglio prestampato fronte retro caricare il primo lato da stampare rivolto verso il basso 1 2 3 http www hp com go clj9500mfp 12 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sull MFP Rev 1 0 Nota Per evitare inceppamenti stampare i fogli delle etichette uno alla volta 4 Regolare le guide della carta fino a farle delicatamente aderire alla risma di fogli senza piegare la carta Assicurarsi che la carta sia sistemata al di sotto delle linguette delle guide e non al di sopra degli indicatori del livello di caricamento 5 Osservare il display del pannello di controllo per alcuni secondi durante il caricamento della carta Rimuovere e ricaricare i supporti se il tempo scaduto 6 Se sul pannello di controllo non viene visualizzato il messaggio VASSOIO 1 lt TIPO gt lt FORMATO gt il vassoio gi in uso 7 Se sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio VASSOIO 1 lt TIPO gt lt FORMATO gt toccare OK per modificare la configurazione del formato e del tipo Viene visualizzato il menu dei formati 8 Toccare QUALSIASI FORMATO Sul pannello
145. lo di controllo dell MFP L opzione fax dovrebbe essere visualizzata sullo schermo Tuttavia finch le impostazioni richieste non vengono configurate sullo schermo verr visualizzata l opzione in grigio insieme al messaggio Non configurato Per utilizzare il fax analogico vedere Definizione delle impostazioni fax richieste a pagina 61 Definizione delle impostazioni fax richieste Al termine dell installazione del fax per poterlo utilizzare necessario configurare le seguenti impostazioni Data e ora Localit paese regione Intestazione fax numero di telefono e nome dell azienda Tali informazioni vengono riportate nell intestazione fax stampata su tutti i fax in uscita Nota Negli Stati Uniti e in altri paesi regioni l impostazione relativa alla data all ora alla localit al numero di telefono e al nome dell azienda obbligatoria per legge Dal momento che il fax in grado di leggere alcune delle impostazioni dall MFP possibile che un valore sia stato gi impostato Controllare il valore visualizzato per verificare che le informazioni siano corrette http www hp com go clj9500mfp 62 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Uso del menu delle impostazioni fax Il menu Impostazioni fax consente di stabilire le impostazioni fax necessarie Premere il pulsante MENU sul pannello di controllo dell MFP per accedere al menu Impostazioni fax Nota Se HP MFP Digital Sending Software installa
146. lo di controllo viene visualizzato il messaggio IMPOSTAZ SALVATA 7 Toccare ESCI per uscire dai menu 8 Aprire il vassoio 1 9 Estrarre l estensione del primo vassoio fino allo scatto d arresto Se si desidera stampare su supporti di grandi formati estrarre anche l estensione del secondo vassoio fino allo scatto d arresto 10 Caricare orientare i supporti in base alle dimensioni e alle opzioni di finitura Per la stampa su una facciata del foglio prestampato caricare il lato da stampare rivolto verso l alto Per la stampa su due facciate del foglio prestampato fronte retro caricare il primo lato da stampare rivolto verso il basso ATTENZIONE Per evitare inceppamenti stampare i fogli delle etichette uno per volta 11 Regolare le guide della carta fino a farle delicatamente aderire alla risma di fogli senza piegare la carta Assicurarsi che la carta sia sistemata al di sotto delle linguette delle guide e non al di sopra degli indicatori del livello di caricamento 12 Osservare il display del pannello di controllo per alcuni secondi durante il caricamento della carta Viene visualizzata la configurazione del vassoio Rimuovere e ricaricare i supporti se il tempo scaduto 13 Toccare ESCI per uscire dai menu Il vassoio pronto per l uso 8 9 10 ITWW Caricamento dei vassoi di alimentazione 15 1 Caricamento dei vassoi 2 e 3 I vassoi 2 e 3 possono contenere fino a 500 fogli di supporti standard Per caricare i s
147. mbientale del prodotto per questa stampante e per molti prodotti HP correlati Impegno di HP nei confronti dell ambiente Sistema di gestione ambientale HP Programma HP di riciclaggio e restituzione dei prodotti di scarto Schede sulla sicurezza dei materiali MSDS Material Safety Data Sheet ITWW Dichiarazione FCC 333 11 Dichiarazione FCC Questa apparecchiatura stata collaudata ed risultata conforme ai limiti stabiliti per i dispositivi digitali di Classe A ai sensi della Parte 15 delle normative FCC Questi limiti sono stati concepiti per fornire una ragionevole protezione contro interferenze dannose quando l apparecchiatura viene utilizzata in un ambiente commerciale Questa apparecchiatura genera utilizza e pu irradiare energia in radiofrequenza e qualora non sia installata e utilizzata secondo le istruzioni potrebbe causare interferenze dannose alle comunicazioni radio L utilizzo di questa apparecchiatura in un area residenziale potrebbe causare interferenze dannose In tal caso l utente tenuto a correggere tali interferenze a proprie spese Eventuali modifiche o alterazioni apportate all apparecchiatura senza l approvazione di Hewlett Packard potrebbero comportare la mancata conformit del prodotto ai limiti di Classe A In tal caso FCC pu invalidare il diritto dell utente all utilizzo dell apparecchiatura http www hp com go clj9500mfp 334 Capitolo 11 Specifiche e normative Rev 1 0 Dichiarazioni di conformit
148. mettere un numero di telefono quindi toccare OK 7 Toccare NOME SOCIET 8 Immettere il nome della societ quindi toccare OK Quando sul display del pannello di controllo viene visualizzata l opzione fax senza il messaggio Non configurato l installazione completata ed possibile utilizzare la funzione fax http www hp com go clj9500mfp 66 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Schermata delle funzioni fax Utilizzare la schermata delle funzioni fax per l invio dei fax Per aprire questa schermata premere l opzione Fax visualizzata sul display del pannello di controllo dell MFP Nota L opzione Rubrica viene visualizzata solo se la funzione stata impostata all interno di HP MFP Digital Sending Software Configuration Utility Barra dei messaggi di stato Durante l invio e la ricezione dei fax le informazioni relative allo stato dell MFP come Pronta Ricezione chiamata e Pagina inviata vengono visualizzate sulla barra di stato nella parte superiore di alcuni schermi a sfioramento ITWW Invio di fax 67 4 Invio di fax Per specificare i numeri a cui inviare un fax utilizzare uno dei tre metodi principali Digitare il numero manualmente Specificare il numero tramite la selezione rapida Specificare il numero tramite la rubrica disponibile solo se stata installata HP MFP Digital Sending Software Configuration Utility e i numeri sono stati inseriti all interno della rubrica Nota Per le informaz
149. mpa N su 1 stampa di pi pagine su un foglio consentono di ridurre il consumo della carta e di conseguenza l uso di risorse naturali Materiali plastici Le parti in plastica con peso superiore a 25 grammi sono identificate da contrassegni conformi agli standard internazionali che ne agevolano l identificazione per il riciclaggio al termine della vita utile dell MFP Materiali di consumo HP LaserJet In molti paesi regioni possibile restituire ad HP i materiali di consumo del prodotto quali cartucce di stampa e tamburi fotosensibili grazie a un programma HP di restituzione dei materiali di consumo e di riciclaggio In pi di 30 paesi regioni disponibile un programma semplice e gratuito di ritiro dei materiali Le informazioni sul programma disponibili in pi lingue sono incluse in ogni nuova confezione di cartucce di stampa HP LaserJet e di materiali di consumo per la stampante http www hp com go clj9500mfp 330 Capitolo 11 Specifiche e normative Rev 1 0 Informazioni sul programma di restituzione dei materiali di consumo e di riciclaggio HP LaserJet Dal 1992 HP offre un programma di restituzione dei materiali di consumo e di riciclaggio HP LaserJet gratuito nell 86 dei mercati di vendita dei materiali di consumo HP LaserJet Nella maggior parte dei manuali di istruzioni disponibili nelle confezioni delle cartucce di stampa HP LaserJet sono incluse delle etichette preaffrancate e precompilate Inoltre possi
150. muoverlo dall MFP Quindi chiudere lo sportello superiore sinistro e continuare a stampare Se il supporto inceppato non visibile andare al passo 4 2 3 1 ITWW Rimozione degli inceppamenti 267 9 4 Aprire lo sportello inferiore sinistro AVVERTENZA Evitare di toccare l area adiacente all unit di fusione in quanto potrebbe essere surriscaldata 5 Sollevare le linguette verdi e rimuovere eventuali supporti inceppati o danneggiati Assicurarsi di rimuovere tutti gli eventuali pezzi di supporti strappati 6 Premere la linguetta verde e far scorrere l unit fronte retro parzialmente verso l esterno dell MFP Rimuovere eventuali supporti inceppati o danneggiati da quest area estraendoli dall MFP 4 5 6 http www hp com go clj9500mfp 268 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 7 Chiudere lo sportello inferiore sinistro Far scorrere l unit di finitura in posizione Nota Qualora l inceppamento si verifichi in prossimit dell unit di fusione compresa l area dello sportello in basso a sinistra l MFP invia automaticamente una pagina di pulizia lungo il percorso della carta per rimuovere eventuali tracce di toner 7 ITWW Rimozione degli inceppamenti 269 9 Inceppamento nello scomparto di uscita superiore Attenersi alle seguenti istruzioni per rimuovere gli inceppamenti nello scomparto di uscita superiore 1 Se l inceppamento interessa anche l area di uscita estrarre il supp
151. n siano sufficienti a risolvere il problema vedere Risoluzione di problemi permanenti relativi alla qualit di stampa a pagina 287 ITWW Risoluzione di problemi relativi alla qualit di stampa 287 9 Risoluzione di problemi permanenti relativi alla qualit di stampa Qualora dopo aver completato tutti i passi indicati nella sezione Procedure per la risoluzione dei problemi relativi alla qualit di stampa a pagina 286 il problema di qualit di stampa persista attenersi alle istruzioni riportate di seguito 1 Utilizzare il seguente grafico sui difetti di qualit per individuare il problema specifico 2 Andare alla pagina indicata al di sotto del difetto individuato e utilizzare la soluzione proposta per risolvere il problema relativo alla qualit di stampa 3 Qualora le procedure fornite non risolvano il problema stampare le pagine per la risoluzione dei problemi di stampa e seguire le procedure di diagnostica indicate nella prima pagina per isolare il difetto in un componente specifico 4 Se i problemi persistono o se il difetto verificatosi non compreso tra quelli presenti nel grafico contattare il centro di assistenza tecnica HP locale Per ulteriori informazioni vedere Informazioni dall MFP a pagina 318 Nel grafico sui difetti di qualit si presuppone l utilizzo di supporti di formato Lettera o A4 inseriti nell MFP dal lato pi lungo Vedere Risoluzione di problemi permanenti relativi alla qualit
152. narch busta solo per il vassoio 1 Executive B4 C5 busta solo per il vassoio 1 Legale B4 JIS DL busta solo per il vassoio 1 A4 B5 Commerciale 10 busta solo per il vassoio 1 Statement RA3 B5 busta solo per il vassoio 1 8 5 x 13 8K 12 x 18 16K ITWW 167 7 Supporti di formato personalizzato I formati personalizzati non corrispondono a quelli indicati sui vassoi di alimentazione e non sono elencati nei menu del pannello di controllo o nel driver della stampante Nota Vassoio 1 Quando si utilizzano supporti di formato personalizzato selezionare PERSONALIZZATO dal menu Formato vassoio 1 Vassoio 2 vassoio 3 e vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 Quando si utilizzano supporti di formato personalizzato in questi vassoi assicurarsi che la leva Custom Standard sul vassoio sia impostato su Custom Vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 Questo vassoio non compatibile con supporti di formato personalizzato Le dimensioni del supporto di formato personalizzato devono essere digitate sul pannello di controllo Se si utilizza il vassoio 1 il menu Personalizzato viene visualizzato quando si seleziona PERSONALIZZATO dal menu Formato vassoio 1 Se si utilizza il vassoio 2 o 3 il menu Personalizzato viene visualizzato dopo aver impostato la leva per la selezione del formato Standard Cust
153. ncora in vigore 2 Questo dispositivo conforme alla Parte 15 delle normative FCC Il funzionamento soggetto alle due condizioni seguenti 1 questo dispositivo non provoca interferenze dannose e 2 deve accettare qualsiasi interferenza esterna anche se tale interferenza pu causare un funzionamento non corretto 3 A scopo normativo al prodotto assegnato un numero di modello per le informazioni sulle norme Questo codice non deve essere confuso con il nome del modello HP Color LaserJet 9500MFP o con il codice del prodotto C8549A Solo per informazioni sulla conformit rivolgersi a Australia Product Regulations Manager Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia Europa Ufficio locale di vendita e assistenza Hewlett Packard oppure Hewlett Packard Gmbh Department HQ TRE Standards Europe Herrenberger Stra e 140 D 71034 B blingen FAX 49 7031 14 3143 Stati Uniti Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise Idaho 83707 0015 Telefono 208 396 6000 ITWW Dichiarazioni di conformit alle norme 337 11 Dichiarazione UE per le telecomunicazioni Questo prodotto previsto per la connessione su rete PSTN Public Switched Telecommunication Networks dei paesi regioni dell EEA Area Economica Europea Esso soddisfa i requisiti della direttiva UE R amp TTE 1999 5 EC Annex II ed contrassegnato con il marchio di conformit
154. ne 217 Kit dell unit di fusione immagine 223 Procedure di pulizia 228 Pulizia dell ADF 228 Pulizia del caricatore 235 Pulizia dell ingresso dell unit di fusione 238 Spostamento dell MFP 241 ITWW Sommario ix 9 Risoluzione dei problemi Rimozione degli inceppamenti 243 Posizioni per la rimozione degli inceppamenti 245 Rimozione degli inceppamenti dai vassoi di alimentazione 247 Rimozione degli inceppamenti dall unit
155. ne consigliata ITWW 189 7 Nell MFP entrano pi fogli per volta Occasionalmente possibile che i fogli dei supporti patinati aderiscano l uno all altro e passino contemporaneamente all interno dell MFP Questo problema si verifica anche quando il vassoio di alimentazione viene caricato oltre la capacit massima Utilizzare supporti compatibili con l MFP vedere Tipi di supporto compatibili a pagina 168 Conservare i supporti nella confezione evitando di aprirli fino al loro utilizzo Verificare che il vassoio di alimentazione non sia caricato oltre la capacit massima vedere Caricamento dei vassoi di alimentazione a pagina 10 Aprire a ventaglio la risma dei supporti per separarne i fogli Assicurarsi di non avere mischiato diversi supporti di formati o tipi diversi nello stesso vassoio Inceppamenti possibile che si verifichino degli inceppamenti se si utilizzano supporti non compatibili con l MFP o il supporto stato danneggiato prima dell uso Utilizzare supporti compatibili con l MFP vedere Tipi di supporto compatibili a pagina 168 Conservare i supporti nella confezione evitando di aprirli fino al loro utilizzo Non caricare supporti piegati stropicciati strappati o altrimenti danneggiati Vedere Rimozione degli inceppamenti a pagina 243 Problemi relativi alla qualit di stampa e di copia dovuti al supporto utilizzato Problema Azion
156. ne da 2 000 fogli verso l MFP I due ganci di plastica del vassoio devono essere inseriti e bloccati nella base dell MFP 8 7 http www hp com go clj9500mfp 258 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Inceppamento nello sportello superiore destro o negli sportelli anteriori Attenersi alle seguenti istruzioni per rimuovere gli inceppamenti nell area dello sportello superiore destro o dello sportello anteriore 1 Rimuovere tutti i supporti caricati nel vassoio 1 2 Separare il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli vassoio 4 dall MFP 3 Aprire lo sportello superiore destro 1 2 3 ITWW Rimozione degli inceppamenti 259 9 4 Se il supporto inceppato visibile tirarlo verso l alto ed estrarlo dall MFP Assicurarsi di rimuovere tutti gli eventuali pezzi di supporti strappati quindi andare al passo 9 Se il supporto inceppato non visibile lasciare lo sportello superiore destro aperto e andare al passo 5 5 Aprire gli sportelli anteriori 6 Abbassare la leva verde 5 6 4 http www hp com go clj9500mfp 260 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 7 Spingere verso il basso la linguetta contrassegnata con la freccia bianca 8 Tenere la linguetta premuta e utilizzare la pinza posizionata nella tasca interna dello sportello anteriore destro per rimuovere il supporto dall interno dell MFP Assicurarsi di rimuovere gli eventuali pezzi di supporti strappati 9 Ripo
157. nea telefonica sia attiva http www hp com go clj9500mfp 102 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 L MFP riceve i fax ma non pu inviarli Se il fax installato su un sistema PBX possibile che il sistema generi un tono di selezione che il fax non in grado di rilevare Disattivare l impostazione di rilevamento del tono di selezione vedere Impostazione del vassoio della carta a pagina 85 possibile che la connessione telefonica sia instabile Riprovare pi tardi possibile che il fax utilizzato per l invio non funzioni correttamente Tentare nuovamente l invio da un altro fax possibile che la linea telefonica in uso non sia attiva Scollegare il fax dalla presa telefonica a muro e collegare un telefono Effettuare una telefonata per verificare che la linea telefonica sia attiva Problema Causa Soluzione ITWW Problemi relativi all invio dei fax 103 4 Le chiamate fax in uscita vengono selezionate pi volte Il fax ricompone automaticamente un numero fax se l opzione Riseleziona su occupato o Riseleziona su nessuna risposta impostata su S Si tratta del normale funzionamento Se si desidera annullare l opzione di rinvio dei fax impostare l opzione Riseleziona su occupato su 0 vedere Per impostare la funzione di riselezione su occupato a pagina 84 e l opzione Riseleziona su nessuna risposta su 0 per ulteriori informazioni vedere il capitolo 4 della Guida di riferimento per
158. ngo il percorso della carta per rimuovere le eventuali tracce di toner In seguito a un inceppamento nell MFP potrebbe rimanere del toner diluito che pu compromettere la qualit di stampa Eventuali problemi di questo tipo si risolveranno comunque dopo la stampa di alcune pagine ITWW Rimozione degli inceppamenti 245 9 Posizioni per la rimozione degli inceppamenti Sportelli anteriori e area della cartuccia di stampa Unit di finitura Unit fronte retro interna all MFP Sportello sinistro dietro l unit di finitura Vassoio 2 Vassoio 1 Vassoio 3 Sportello superiore destro Vassoio di alimentazione dell ADF Scomparto 2 Scomparto di uscita dell ADF Alimentatore automatico di documenti ADF Vassoio di alimentazione da 2 000 fogli vassoio 4 http www hp com go clj9500mfp 246 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Inceppamento nel coperchio dell alimentatore automatico di documenti ADF 1 Aprire il coperchio dell ADF 2 Rimuovere gli eventuali supporti inceppati da quest area Assicurarsi di rimuovere tutti gli eventuali pezzi di supporti strappati 3 Chiudere il coperchio dell ADF 1 3 ITWW Rimozione degli inceppamenti 247 9 Rimozione degli inceppamenti dai vassoi di alimentazione Inceppamento nel vassoio 1 Attenersi alle seguenti istruzioni per rimuovere gli inceppamenti nel vassoio 1 1 Rimuovere tutti i supporti caricati nel vassoio 1
159. non rilevabili nei vassoi 2 e 3 Seguire questa procedura per caricare supporti di formato standard non rilevabili nel vassoio I seguenti formati sono quelli non rilevabili indicati all interno del vassoio 8K 16K A5 Statement Executive e 8 5 x 13 216 x 330 mm ATTENZIONE Per evitare inceppamenti non aggiungere o rimuovere mai il supporto dal vassoio interessato durante la stampa 1 Aprire il vassoio tirandolo fino a bloccarlo 2 Premere la linguetta sulla guida anteriore della carta X e far scorrere completamente la guida 3 Premere la linguetta sulla guida sinistra della carta X e far scorrere completamente la guida 4 Caricare orientare il supporto in base al formato 5 Regolare la guida del supporto sinistra Y premendo la linguetta e facendo scorrere la guida fino ad accostarla delicatamente alla carta 1 4 5 ITWW Caricamento dei vassoi di alimentazione 19 1 6 Regolare la guida anteriore del supporto Y premendo la linguetta e facendo scorrere la guida fino ad accostarla delicatamente alla carta 7 Posizionare la leva del formato carta Custom Standard su Custom 8 Inserire il vassoio nell MFP 9 Osservare il pannello di controllo per qualche secondo durante la chiusura del vassoio Aprire e chiudere il vassoio se il tempo scaduto Sul pannello di controllo viene visualizzata la configurazione del formato e del tipo di vassoio Effettuare una delle seguenti operazioni Se
160. nzionamento e di ubicazione della stampante siano rispettati Accertarsi di utilizzare supporti compatibili Verificare che il supporto utilizzato non presenti stropicciature o grinze e che non sia contaminato da impronte digitali o altre sostanze estranee Assicurarsi che sul pannello di controllo siano impostati il tipo di supporto e la dimensione del vassoio corretti per il tipo di supporto utilizzato Pulire il caricatore Calibrare la stampante Stampare le pagine per la risoluzione dei problemi di stampa vedere Pagine per la risoluzione dei problemi di stampa a pagina 294 e seguire le procedure di diagnostica indicate nella prima pagina per isolare il difetto in un componente specifico http www hp com go clj9500mfp 292 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Danni al supporto stropicciature arricciature increspature strappi Verificare che i requisiti di funzionamento e di ubicazione della stampante siano rispettati Accertarsi di utilizzare supporti compatibili Verificare il corretto caricamento dei supporti Assicurarsi che sul pannello di controllo siano impostati il tipo di supporto e la dimensione del vassoio corretti per il tipo di supporto utilizzato Verificare che il supporto utilizzato non presenti stropicciature o grinze e che non sia contaminato da impronte digitali o altre sostanze estranee In caso di s
161. nzione Rev 1 0 22 Allineare il vassoio 2 alle guide interne quindi inserirlo nell MFP Allineare il vassoio 3 alle guide interne quindi inserirlo nell MFP 23 Rimuovere tutti i supporti dal vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 24 Individuare i tre rulli grandi all interno dell apertura 22 23 24 ITWW Gestione dei materiali di consumo 215 8 25 Premere la linguetta di rilascio sul rullo di sinistra ed estrarre il rullo dall asta Rimuovere il rullo situato sul lato destro Fare scorrere il coperchio blu verso sinistra e rimuovere il rullo inferiore 26 Afferrare il nuovo rullo inferiore da entrambi i lati e inserirlo sull asta fino a farlo scattare in posizione Inserire prima il rullo di destra quindi il rullo di sinistra Fare scorrere il coperchio blu verso destra 27 Sostituire i supporti del vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 verificando che le guide aderiscano perfettamente ai supporti quindi far scorrere il vassoio verso l MFP I due ganci di plastica del vassoio devono essere inseriti e bloccati nella base dell MFP 25 26 27 http www hp com go clj9500mfp 216 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 28 Se sul display del pannello di controllo viene visualizzato il messaggio NUOVO KIT DI TRASFERIMENTO utilizzare le frecce Su e Gi per scorrere fino a S quindi toccare OK La durata totale del kit viene automaticamente azzerata
162. nzioni aggiuntive della copia originale COPIE A COLORI Consente di selezionare copie a colori COPIE B N Consente di selezionare copie in bianco e nero Riduci Ingrandisci Consente di ridurre o ingrandire il formato della copia http www hp com go clj9500mfp 34 Capitolo 2 Copia Rev 1 0 Chiaro Scuro Consente di aumentare o diminuire la luminosit della copia IMPOSTAZIONI DI COPIA Consente di visualizzare le impostazioni relative alle funzioni di stampa del documento come il formato della carta la modalit a una facciata o fronte retro e l applicazione dei punti metallici AVVIA Consente di avviare la copia del documento INDIETRO Consente di tornare indietro di una schermata sul display del pannello di controllo ANNULLA Ciascuna schermata di livello inferiore qualsiasi schermata sottostante la schermata principale sul display a sfioramento contiene un opzione ANNULLA Toccando ANNULLA le modifiche apportate vengono annullate e si torna alla schermata precedente OK Ciascuna schermata di livello inferiore sul display a sfioramento contiene un opzione OK Toccando OK le modifiche apportate vengono confermate e si passa alla schermata successiva Funzioni e pulsanti Funzione ITWW Istruzioni per la copia 35 2 Istruzioni per la copia Per i supporti di formato standard il formato dell originale viene rilevato automaticamente quando si posiziona il documento sul vetro di scansione o nell ADF e il fo
163. o STAMPA PAGINA CONSUMI Questa voce consente di stampare una pagina informativa utile per la gestione dei costi Questa voce disponibile solo se installato un disco rigido Al termine della stampa l MFP torna allo stato PRONTA ITWW Menu Informazioni 129 6 STAMPA PAGINA DIMOSTRATIVA Questa voce consente di stampare una pagina di prova dimostrativa contenente una descrizione delle funzionalit della stampante STAMPA ESEMPI RGB Questa voce consente di stampare una tavolozza dei colori con i valori RGB associati STAMPA ESEMPI CMYK Questa voce consente di stampare una tavolozza dei colori con i valori CMYK associati STAMPA DIRECTORY FILE Questa voce consente di stampare una pagina di directory contenente informazioni sulle periferiche di memorizzazione di massa installate Al termine della stampa l MFP torna allo stato PRONTA STAMPA ELENCO FONT PCL Questa voce consente di stampare l elenco di tutti i font PCL disponibili nell MFP Al termine della stampa l MFP torna allo stato PRONTA STAMPA ELENCO FONT PS Questa voce consente di stampare l elenco di tutti i font PS disponibili nell MFP Al termine della stampa l MFP torna allo stato PRONTA Voce Spiegazione http www hp com go clj9500mfp 130 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 Menu Gestione carta Una volta configurate correttamente le impostazioni per la gestione della carta dal pannello di controllo possibile eseguire la stam
164. o e mail che verr inviato dall MFP I server di directory contengono i nomi dei destinatari ad esempio Mario Rossi e gli indirizzi di posta elettronica associati mrossi hp com Quando l MFP viene configurata per l uso del server LDAP gli utenti dovranno digitare semplicemente le prime lettere del nome del destinatario L MFP ricerca i nomi corrispondenti all interno del server di directory e utilizza il nome che pi si avvicina a quello digitato Nella maggior parte degli ambienti necessario utilizzare il server Web incorporato per configurare correttamente il server LDAP Nota Se non si conosce l indirizzo IP o il nome host dei server SMTP o LDAP sulla rete rivolgersi all amministratore di rete o del servizio di posta elettronica 1 Toccare MENU 2 Toccare CONFIGURA PERIFERICA 3 Toccare INVIO 4 Toccare E MAIL http www hp com go clj9500mfp 50 Capitolo 3 Invio digitale e posta elettronica Rev 1 0 5 possibile toccare TROVA GATEWAY INVIO per consentire all MFP di eseguire la ricerca dei server LDAP e SMTP sulla rete locale Dopo aver individuato il gateway andare al passo 8 Altrimenti andare al passo 6 6 Toccare GATEWAY SMTP quindi immettere l indirizzo IP o il nome host relativo al server SMTP Se disponibile un server LDAP toccare GATEWAY LDAP quindi immettere l indirizzo IP o il nome host relativo al server LDAP 7 Toccare OK 8 Toccare TEST INVIO GATEWAY per effettuare il test della
165. o dell alloggiamento del nastro di trasferimento quindi verso di s fino a estrarla quasi completamente dall alloggiamento ATTENZIONE Non spingere la spazzola verso l alto o di lato Inserire la spazzola nell MFP e riestrarla 7 Ripetere il passo 6 per tre volte quindi rimuovere la spazzola dall MFP 4 5 6 http www hp com go clj9500mfp 240 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 8 Rimuovere la spazzola dalla pinza sollevando il fermaglio situato nella parte posteriore della spazzola stessa ed estraendola dalla pinza 9 Ricollocare la pinza e la spazzola nella parte interna dello sportello destro 10 Sostenendo la parte inferiore del rullo di trasferimento con una mano ruotarlo di 45 gradi e allinearlo all alloggiamento Fare scorrere il rullo completamente all interno dell alloggiamento ATTENZIONE Non toccare la parte nera del rullo e fare attenzione a non graffiare la parte inferiore del nastro di trasferimento immagine durante l inserimento del rullo nell MFP 11 Sollevare la leva di colore verde quindi chiudere gli sportelli anteriori Nota Se lo spostamento della leva risulta difficoltoso verificare che il rullo di trasferimento sia completamente inserito nell MFP Vedere anche Problemi relativi all hardware dell MFP a pagina 296 8 10 11 ITWW Spostamento dell MFP 241 8 Spostamento dell MFP Per ulteriori informazioni sullo spostamento dell MFP consultare la Guida di
166. o nel vassoio specifico vedere Per impostare o modificare i formati dei supporti per il vassoio 1 a pagina 27 L MFP modifica automaticamente le impostazioni interne per garantire la qualit di stampa ottimale per il tipo di supporto scelto Accertarsi di aver impostato il formato e il tipo di supporto sul pannello di controllo e nel driver dell MFP per ulteriori informazioni sull uso del driver della stampante vedere il capitolo 1 della Guida di riferimento per l utente sul CD ROM http www hp com go clj9500mfp 166 Capitolo 7 Selezione e uso dei supporti Rev 1 0 Supporti di formato standard I formati standard comprendono i formati indicati sui vassoi di alimentazione o elencati nel menu GESTIONE CARTA del pannello di controllo I formati standard possono inoltre essere selezionati durante l impostazione del formato del supporto dal pannello di controllo o nel driver della stampante I formati non indicati sui vassoi di alimentazione o non elencati nel menu GESTIONE CARTA sono considerati formati personalizzati I formati standard dei supporti sono i seguenti Nota Vassoio 2 e vassoio 3 Quando si utilizzano supporti di formato standard in questi vassoi assicurarsi che la leva Custom Standard sul vassoio sia impostato su Standard Altrimenti impostare l interruttore sulla posizione relativa al formato personalizzato Lettera A4 R B5 JIS Lettera R A3 JPostD 11 x 17 A5 Mo
167. o non venire cucite per uno dei seguenti motivi Non possibile eseguire la cucitura in caso di processi formati da una sola pagina I punti metallici sono esauriti e l opzione CONTINUA AUTOMATICAMENTE impostata su S Per il processo stato usato un supporto di formato o tipo non corretto Sono state inviate alla cucitrice pi di 50 pagine superando perci la capacit massima dell unit Nella testina della cucitrice sono presenti punti metallici piegati o rotti Si verificato di recente un inceppamento dei punti metallici in questo caso le pagine dei due processi seguenti potrebbero non venire cucite Il processo stato inviato a uno scomparto diverso dallo scomparto della cucitrice perch stato utilizzato un supporto di formato o tipo non corretto Il cavo di interfaccia della cucitrice potrebbe essere difettoso oppure collegato in modo non corretto Problema Soluzione ITWW Risoluzione dei problemi dell MFP 301 9 L ultima pagina non stata stampata e la spia Dati accesa Verificare che il driver della stampante utilizzato sia corretto Un processo di stampa complesso potrebbe essere ancora in fase di elaborazione L MFP potrebbe essere in attesa di un comando indicante la fine del file che non stato inviato con il processo Premere AVVIA per inviarlo Assicurarsi che l MFP non sia in pausa Assicurarsi che il messaggio ELABO
168. oddisfacenti Ci pu dipendere da un trattamento improprio della carta da livelli di umidit e temperatura non accettabili o da altre variabili che HP non pu controllare Prima di acquistare un ingente quantit di supporti di stampa verificare che essi soddisfino i requisiti specificati nella presente guida Supporti consigliati a pagina 169 Verificare la qualit del supporto prima di acquistarne grosse quantit Per ulteriori informazioni visitare il sito www hp com go ljpaper Uso di supporti non HP L MFP pu utilizzare anche supporti non HP conformi alle specifiche dei supporti compatibili vedere Tipi di supporto compatibili a pagina 168 e Formati di supporto compatibili per l input e l output a pagina 177 L uso di supporti non HP non dannegger l MFP n annuller i termini della garanzia se i supporti soddisfano tali specifiche Attenzione L uso di supporti le cui specifiche non siano comprese tra quelle indicate potrebbero causare problemi e richiedere la riparazione dell MFP In questo caso la riparazione non sar coperta dalla garanzia o dal contratto di assistenza HP ITWW 165 7 Ordinazione dei supporti compatibili Tutti i supporti HP originali sono disponibili presso il sito www hpshopping com o il proprio rivenditore HP locale Impostazione del formato e del tipo di supporto Quando si carica un vassoio di alimentazione assicurarsi di impostare il formato e il tipo del supporto contenut
169. ollo Rev 1 0 A4 GRANDE NO S Questa impostazione consente di modificare il numero di caratteri che possibile stampare sulla riga di un foglio A4 S su una riga possibile stampare fino a 80 caratteri con passo 10 NO su una riga possibile stampare fino a 78 caratteri con passo 10 STAMPA ERRORI PS NO S Selezionare S per stampare la pagina degli errori PS quando tali errori si verificano STAMPA ERRORI PDF NO S Selezionare S per stampare la pagina degli errori PDF quando tali errori si verificano Voce Valori Spiegazione ITWW Menu Configura periferica 149 6 Sottomenu Qualit di stampa Alcune voci di questo menu sono disponibili nel programma software o nel driver se stato installato quello appropriato Le impostazioni del driver e del programma software hanno la precedenza su quelle del pannello di controllo Per ulteriori informazioni vedere la Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Nota Un valore contrassegnato con un asterisco indica l impostazione predefinita Voce Valori Spiegazione REGOLA COLORE TONI CHIARI TONI MEDI TONI SCURI RIPRISTINARE VALORI COLORE Questa voce consente di modificare le impostazioni dei mezzitoni in base alla densit di ciascun colore ciano magenta giallo e nero I valori della densit del colore sono compresi tra 5 e 5 Impostando la regolazione su valori negativi si ottengono tonalit pi chiare mentre i valori positivi produ
170. om su Custom e aver chiuso il vassoio Verificare di aver digitato le dimensioni X e Y per il supporto La dimensione X viene misurata dalla parte anteriore a quella posteriore del vassoio La dimensione Y viene misurata dalla parte di sinistra a quella di destra del vassoio Per ulteriori informazioni sull impostazione dei formati di supporto personalizzati vedere Per impostare o modificare un formato personalizzato per i vassoi 2 e 3 a pagina 28 http www hp com go clj9500mfp 168 Capitolo 7 Selezione e uso dei supporti Rev 1 0 Tipi di supporto compatibili possibile selezionare i seguenti tipi di supporto dal pannello di controllo e nel driver della stampante Nota L MFP utilizza il calore e la pressione per fondere il toner sulla carta Accertarsi che la carta colorata o i moduli prestampati inseriti nell MFP utilizzino inchiostri compatibili con la temperatura di fusione dell MFP 200 C o 392 F per 0 1 secondi comune prestampata intestata Lucido perforata fine riciclata colore Leggera lt 75 g m Pesante 106 163 g m cartoncino Lucida 75 105 g m Lucida pesante Lucida pesante non HP Immagini extra lucide carta resistente ITWW 169 7 Supporti consigliati I tipi di supporto elencati nella tabella soddisfano i seguenti criteri Sono stati collaudati in questa MFP Sono ris
171. on piegare i pin Se lo stato DANNEGGIATO e la scheda installata correttamente possibile che sia necessario sostituire la scheda La scheda formatter difettosa Contattare un rappresentante del servizio di assistenza HP http www hp com go clj9500mfp 92 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 I menu relativi al fax non vengono visualizzati sul display del pannello di controllo dell MFP attivo il fax LAN Si tratta del normale funzionamento Quando HP Digital Sending Software attiva il fax LAN il fax analogico viene disattivato e i menu fax utilizzati solo per quest ultimo tipo di fax non vengono visualizzati Problema Causa Soluzione ITWW Problemi generali relativi ai fax 93 4 Problemi generali relativi ai fax Utilizzare questa tabella per risolvere i problemi relativi ai fax Problema Causa Azione consigliata Il fax non viene trasmesso attiva la modalit JBIG e il fax di ricezione non dispone della funzionalit JBIG Disattivare la modalit JBIG Per ulteriori informazioni vedere il capitolo 4 della Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Viene visualizzato un messaggio MEMORIA ESAURITA sulla barra dei messaggi di stato Il disco della memoria dell MFP pieno Eliminare alcuni file dal disco Le foto vengono stampate con una qualit insufficiente o come un riquadro grigio L impostazione della modalit Contenuto pagina non corretta Provare a impostare la modalit
172. onfezione del supporto Qualora l etichetta non specifichi alcun peso osservare le spessore e la flessibilit del supporto In genere a uno spessore maggiore e flessibilit minore corrisponde una grammatura maggiore Confronto tra superficie opaca e lucida Per determinare la finezza del supporto fare riferimento all etichetta sulla confezione del supporto Qualora l etichetta non specifichi alcuna finezza osservare se il supporto sia liscio e lucido In tal caso si otterr una qualit di stampa ottimale utilizzando uno dei tipi di carta patinata in base alla grammatura Qualora il supporto non sia liscio e lucido ha probabilmente una superficie opaca 106 g m2 29 lb a 163 g m2 43 lb lucida LUCIDA PESANTE se si sta utilizzando un supporto HP originale LUCIDA PES NON HP se si sta utilizzando un supporto non HP 164 g m2 44 lb e superiori Qualsiasi CARTONCINO gt 164 G M2 Grammatura Fine Tipo ITWW 177 7 Formati di supporto compatibili per l input e l output Nota Per ulteriori informazioni sulle unit di finitura HP consultare la Guida di riferimento per l utente fornita con la periferica Vassoio o scomparto Capacit Supporto Grammatura Vassoio di alimentazione ADF Fino a 100 fogli risma da 10 mm per Lettera A4 5 mm per Ledger A3 Formati standard Lettera Lettera R Legale Executive Statement 8 5 x 13 11 x 17 A3 A4 A4 R A5 B5 B4 JPostD 8K 16K Busta n 10 Bust
173. ontrollo viene visualizzato il messaggio NUOVO KIT DI PULIZIA utilizzare le frecce Su e Gi per scorrere fino a S quindi toccare OK La durata totale del kit viene automaticamente azzerata Se il messaggio NUOVO KIT DI PULIZIA non viene visualizzato premere il pulsante MENU Utilizzare le frecce Su e Gi per scorrere fino a CONFIGURA PERIFERICA e RIPRISTINA quindi fino a RIPRISTINA MAT DI CONSUMO Scorrere fino a NUOVO KIT DI PULIZIA quindi selezionare S per azzerare il conteggio Nota Se si seleziona NO o non si effettua alcuna selezione e il kit di pulizia sta per esaurirsi l MFP rimane non in linea finch non si sostituisce il kit e non si seleziona S 15 Imballare i componenti consumati nella confezione dei componenti nuovi Per informazioni sul riciclaggio consultare la guida al riciclaggio fornita con il nuovo kit di pulizia immagine 13 15 14 ITWW Gestione dei materiali di consumo 223 8 Kit dell unit di fusione immagine Il kit dell unit di fusione immagine dovrebbe essere sostituito ogni 100 000 pagine Al momento del raggiungimento delle 100 000 pagine la stampa viene interrotta fino alla sostituzione del kit quindi il contatore del pannello di controllo viene azzerato Hewlett Packard consiglia di ordinare un kit dell unit di fusione immagine di ricambio non appena sul pannello di controllo viene visualizzato per la prima volta il messaggio ORDINARE KIT UNIT FUSORE Il numero parte del ki
174. ore a 46 g m o 12 lb o irregolare ad esempio ricevute ritagli di giornale fotografie nonch documenti vecchi o danneggiati Il vetro di scansione viene anche utilizzato per copiare libri riviste o manuali 1 Posizionare il documento sul vetro di scansione con il lato di stampa rivolto verso il basso 2 Se necessario modificare l immagine e scegliere le impostazioni di copia Per informazioni sulle impostazioni disponibili vedere Copia mediante le impostazioni definite dall utente a pagina 37 3 Se si effettua solo una copia premere AVVIA Se si effettuano pi copie utilizzare il tastierino numerico per selezionare il numero di copie fino a 999 quindi premere AVVIA per avviare il processo di copia Copia mediante l ADF Mediante l ADF possibile effettuare fino a 999 copie di un documento contenente un massimo di 100 pagine a seconda dello spessore delle pagine 1 Caricare il documento nell ADF con il lato di stampa rivolto verso il basso L MFP in grado di rilevare automaticamente diversi formati di carta standard 2 Se necessario modificare l immagine e selezionare le impostazioni di copia Per informazioni sulle impostazioni disponibili vedere Copia mediante le impostazioni definite dall utente a pagina 37 Se si effettua solo una copia premere AVVIA Se si effettuano pi copie utilizzare il tastierino numerico per specificare il numero di copie desiderato quindi premere AVVIA ITWW Istruzioni
175. orto dall MFP lentamente e con attenzione per evitare di strapparlo Se il supporto inceppato non visibile nell area di uscita andare al passo 2 2 Allontanare l unit di finitura dall MFP per poter accedere allo sportello inferiore sinistro Per eseguire questa operazione posizionarsi a sinistra dell MFP e tirare la periferica verso l esterno 3 Aprire lo sportello superiore sinistro 2 3 1 http www hp com go clj9500mfp 270 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 4 Se il supporto inceppato visibile rimuoverlo lentamente e con attenzione tirandolo verso l alto o verso il basso quindi andare al passo 6 Se il supporto inceppato non visibile andare al passo 5 5 Aprire lo sportello inferiore sinistro e rimuovere gli eventuali supporti inceppati da quest area 6 Chiudere tutti gli sportelli aperti Far scorrere l unit di finitura in posizione Nota Qualora l inceppamento si verifichi in prossimit dell unit di fusione compresa l area dello sportello in basso a sinistra l MFP invia automaticamente una pagina di pulizia lungo il percorso della carta per rimuovere eventuali tracce di toner 5 6 4 ITWW Rimozione degli inceppamenti 271 9 Inceppamento nel raccoglitore o nel raccoglitore cucitrice 1 Se l inceppamento interessa anche gli scomparti di uscita estrarre il supporto dall MFP lentamente e con attenzione per evitare di strapparlo 2 Allontanare l unit di finit
176. pa selezionando il tipo e il formato del supporto dal driver o dal programma software Alcune voci di questo menu ad esempio stampa fronte retro e alimentazione manuale sono disponibili solo attraverso i programmi software specifici o il driver se stato installato quello corretto Le impostazioni del driver e del programma software hanno la precedenza su quelle del pannello di controllo Nota Un valore contrassegnato con un asterisco indica l impostazione predefinita ITWW Menu Gestione carta 131 6 Voce Valori Spiegazione FORMATO VASSOIO lt N gt QUALSIASI FORMATO QUALSIASI FORMATO LETTERA LETTERA R LEGALE EXECUTIVE STATEMENT 8 5 X 13 11X17 12X18 A3 A4 A4 R A5 RA3 B5 ISO B5 JIS B4 JIS EXECUTIVE JIS CART 2X JIS 8K 16K BUSTA N 10 BUSTA MONARCH BUSTA C5 BUSTA DL BUSTA B5 PERSONALIZZATA QUALS PERSON Questa voce consente di impostare il formato carta per i vassoi 1 2 e 3 nonch per il vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 lt N gt rappresenta il numero del vassoio Nota I formati BUSTA N 10 BUSTA MONARCH BUSTA C5 BUSTA DL STATEMENT 12X18 A3 R e BUSTA B5 sono disponibili esclusivamente per il vassoio 1 Nota Il vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 supporta solo i formati LETTERA LETTERA R A4 e A4 R http www hp com go clj9500mfp 132 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 TIPO VASSOIO lt N gt QUALSIA
177. pagina sullo stato dei materiali di consumo consultare la Guida di riferimento per l utente sul CD ROM IN ALTERNATIVA http www hp com go clj9500mfp 192 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 5 Premere il pulsante STATO Nota Per informazioni sulla durata dei materiali di consumo dell MFP consultare la Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Ordinazione dei materiali di consumo possibile ordinare i materiali di consumo dal sito Web di HP nella sezione HP Color LaserJet 9500mfp Per i numeri di parte e le relative descrizioni consultare la Guida di riferimento per l utente sul CD ROM possibile ordinare in linea i materiali di consumo all indirizzo www hp com go ljsupplies o utilizzando uno dei metodi riportati di seguito Ordinazione diretta tramite il server Web incorporato In un ambiente di rete attenersi alle istruzioni seguenti per ordinare i materiali di consumo direttamente dal server Web incorporato 1 Nel browser Web immettere l indirizzo IP della pagina iniziale dell MFP per accedere alla relativa pagina di stato 2 Nella sezione Altri collegamenti fare clic su Ordina forniture Viene visualizzata una nuova finestra del browser contenente una dichiarazione sulla privacy Se si accettano i termini del contratto viene visualizzata la pagina Web Ordinare materiali di consumo 3 Selezionare i numeri di parte dei componenti che si desidera ordinare e attenersi alle istruzioni visualizzate
178. passaggio dell MFP dalla modalit a colori a quella monocromatica Utilizzando l impostazione AUTO il passaggio tra le modalit avviene in base al processo di stampa in corso Se si sceglie il valore VELOCIT la velocit di stampa aumenta ma i costi non vengono ottimizzati Impostando il valore COSTO PER PAGINA la velocit di stampa diminuisce e i costi vengono ottimizzati Voce Valori Spiegazione ITWW Menu Configura periferica 155 6 FUNZIONAMENTO VASSOIO USA VASSOIO RICHIESTO RICHIESTA ALIMENT MANUALE SUPPORTO DIFF PS Questa voce consente di specificare il comportamento dei vassoi Ad ogni opzione corrisponde un sottomenu USA VASSOIO RICHIESTO IN ESCLUSIVA Se si indica un vassoio specifico da utilizzare la stampante non seleziona automaticamente il vassoio PRIMA Se il vassoio specificato vuoto vengono utilizzati i supporti di un altro vassoio RICHIESTA ALIMENT MANUALE SEMPRE Il messaggio per l inserimento del supporto viene visualizzato anche se il vassoio contiene supporti SOLO SE CARICATO Il messaggio viene visualizzato solo se il vassoio 1 vuoto SUPPORTO DIFF PS ATTIVATO Non possibile utilizzare la funzione di gestione della carta PostScript DISATTIVATO possibile utilizzare la funzione di gestione della carta PostScript Voce Valori Spiegazione http www hp com go clj9500mfp 156 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0
179. piegazione ITWW Menu Configura periferica 153 6 Sottomenu Impostazione sistema Le voci del menu Impostazione sistema si riferiscono alle funzioni dell MFP possibile configurare l MFP in base alle proprie esigenze Nota Un valore contrassegnato con un asterisco indica l impostazione predefinita Voce Valori Spiegazione DATA ORA DATA FORMATO DATA ORA FORMATO ORA Questa voce consente di impostare il giorno il mese l anno e l ora tramite le impostazioni sul display del pannello di controllo LIMITE MEMORIA PROCESSO DA 1 100 Questa voce consente di specificare il numero di processi che possibile memorizzare nel disco rigido L impostazione predefinita 32 http www hp com go clj9500mfp 154 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 TIMEOUT MEMORIZ PROCESSO NO 1 ORA 4 ORE 1 GIORNO 1 SETTIMANA Questa voce consente di impostare l intervallo di tempo dopo il quale i processi di copia veloce di tipo prova e trattieni privati e memorizzati vengono automaticamente eliminati dalla coda di stampa MOSTRA INDIRIZZO AUTO NO Questa voce consente di definire se l indirizzo IP della stampante deve essere visualizzato sul pannello di controllo insieme al messaggio PRONTA Selezionando AUTO l indirizzo IP del dispositivo viene visualizzato solo se la stampante collegata in rete COSTO VELOCIT OTTIMALE AUTO VELOCIT COSTO PER PAGINA Questa voce consente di controllare il
180. pletamente nell MFP e che il relativo sportello sia ben chiuso Assicurarsi che il dispositivo di pulizia sia inserito completamente nell MFP e bloccato in posizione Assicurarsi che il rullo di trasferimento sia inserito completamente nell MFP Assicurarsi che il nastro di trasferimento immagine sia inserito completamente nell MFP Problema Soluzione http www hp com go clj9500mfp 298 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 L MFP non stampa dal vassoio 2 dal vassoio 3 o dal vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 Assicurarsi che le guide dei vassoi siano regolate correttamente per i supporti in uso vedere Impostazione del formato e del tipo di supporto a pagina 165 Selezionare il vassoio corretto nel driver della stampante Assicurarsi che i vassoi opzionali siano configurati correttamente nella scheda Impostazioni periferica o nella scheda Configurazione del driver della stampante Il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli vassoio 4 non funziona Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia inserito saldamente sia nell MFP che nella presa di corrente Scollegare e ricollegare il cavo di alimentazione Se il problema persiste potrebbe essere necessario sostituire il cavo che connette il vassoio all MFP Vedere L MFP non stampa dal vassoio 2 dal vassoio 3 o dal vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 L
181. pondenti situate all interno dell MFP Inserire per met il nastro nell MFP 7 8 9 http www hp com go clj9500mfp 210 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 10 Appoggiare una mano sulla parte centrale anteriore del nastro quindi inserire completamente il nastro nell MFP Chiudere lo sportello destro Nota Se lo sportello non si chiude accertarsi di aver inserito correttamente il nastro di trasferimento nell MFP 11 Sul lato anteriore dell MFP individuare la maniglia blu del rullo di trasferimento situata al di sotto della leva grande di colore verde Afferrare la maniglia ed estrarre il rullo utilizzato dall MFP 12 Estrarre il nuovo rullo dall imballaggio e collocarlo su una superficie pulita e piana Rimuovere con cautela la pellicola protettiva ATTENZIONE Non toccare la parte nera del rullo e fare attenzione a non graffiare la parte inferiore del nastro durante l inserimento del rullo nell MFP 10 11 12 ITWW Gestione dei materiali di consumo 211 8 13 Sostenendo il rullo con una mano ruotarlo di 45 gradi e allinearlo all alloggiamento Fare scorrere completamente il rullo all interno dell alloggiamento 14 Sollevare la leva verde Chiudere tutti gli sportelli Nota Se lo spostamento della leva risulta difficoltoso verificare che il rullo e il nastro di trasferimento siano stati inseriti correttamente all interno dell MFP 15 Sul lato destro dell MFP tirare la linguetta blu per
182. postato il tipo di supporto corretto vedere Scelta del tipo di supporto a pagina 175 Utilizzare supporti compatibili con l MFP vedere Tipi di supporto compatibili a pagina 168 Verificare che per il tipo di supporto venga utilizzata la modalit di stampa corretta Problemi relativi alla qualit di stampa e di copia dovuti al supporto utilizzato Problema Azione consigliata ITWW 187 7 Toner sul retro della pagina Questo problema si verifica nelle condizioni seguenti Si sta utilizzando carta perforata e il toner fuoriesce dai fori Verificare che la copertura di toner sulla pagina non si sovrapponga ai fori della carta perforata stato impostato un formato personalizzato per il supporto Misurare il supporto e impostare il formato corretto sul pannello di controllo vedere Impostazione del formato e del tipo di supporto a pagina 165 possibile che il toner proveniente da un supporto inceppato sia rimasto nell MFP Stampare altre pagine per rimuovere il toner in eccesso Sbavature di toner Problema che si verifica poich stato impostato il tipo di supporto errato o l inchiostro utilizzato in un modulo prestampato si scioglie alla temperatura dell unit di fusione Verificare di aver impostato il tipo di supporto corretto vedere Scelta del tipo di supporto a pagina 175 Utilizzare supporti compatibili con l MFP vedere Tipi di supporto compatibili
183. precedentemente Se non stato memorizzato alcun processo di questo tipo con lo stesso nome e qualora l MFP necessiti di ulteriore spazio possibile che vengano eliminati altri processi memorizzati in precedenza partendo da quello meno recente 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare RECUPERA PROCESSO 3 Scorrere l elenco e toccare NOME UTENTE 4 Scorrere l elenco e toccare il processo in corso 5 Toccare ELIMINA Se accanto alla voce ELIMINA viene visualizzato il simbolo per l eliminazione del processo necessario immettere un PIN Vedere Processi privati a pagina 114 6 Toccare S per eliminare il file quando compare il messaggio ELIMINA NOME FILE XXX sul display del pannello di controllo ITWW 123 Menu del pannello di controllo 6 Il layout dei menu del pannello di controllo consente di visualizzare i menu utilizzati dagli utenti proteggendo quelli utilizzati esclusivamente dagli amministratori Generalmente gli utenti utilizzano i primi tre menu dell elenco Gli amministratori e i tecnici utilizzano le voci restanti che possibile proteggere con un numero di identificazione personale PIN possibile eseguire la maggior parte delle operazioni di stampa comuni dal computer tramite il driver della stampante o il programma software Le impostazioni del driver o del programma software hanno la precedenza sulle impostazioni del pannello di controllo dell MFP Vedere i file della guida associati al software
184. rante la trasmissione Spostando il dispositivo portatile durante la trasmissione la connessione potrebbe interrompersi I dispositivi compatibili con lo standard IRDA sono progettati in modo da ripristinare le connessioni temporaneamente interrotte La connessione deve essere ristabilita entro massimo 40 secondi l intervallo di tempo varia a seconda del dispositivo portatile in uso Potrebbe essere necessario installare memoria aggiuntiva nell MFP Vengono stampati tipi di carattere o formati non corretti Il tipo di carattere non presente nell MFP e deve essere scaricato nel programma software oppure necessario installare il DIMM font corretto Verificare che sia stato installato e configurato il driver della stampante corretto Per verificare se il carattere desiderato disponibile stampare un elenco dei caratteri PS o PCL vedere Menu Informazioni a pagina 128 stato utilizzato un tipo di carattere in sostituzione di uno non disponibile nell MFP per ulteriori informazioni sulla selezione dei tipi di carattere consultare il manuale del programma software Problema Soluzione ITWW Risoluzione dei problemi dell MFP 309 9 Il processo di stampa viene interrotto Verificare l eventuale presenza di un messaggio di errore sul display del pannello di controllo Se la stampante connessa in rete assicurarsi che il computer sia configurato correttamente e che non vi siano problemi di
185. rativa da 15 a 30 C da 59 a 86 F da 20 a 26 C da 68 a 79 F Umidit relativa dal 10 al 80 dal 20 al 50 Temperatura di conservazione da 0 a 35 C da 32 a 95 F da 0 a 35 C da 32 a 95 F Umidit di conservazione dal 10 al 95 dal 10 al 95 http www hp com go clj9500mfp 328 Capitolo 11 Specifiche e normative Rev 1 0 Programma di gestione dei prodotti per la tutela dell ambiente Tutela dell ambiente Hewlett Packard Company si impegna a fornire prodotti di qualit nella salvaguardia e nel rispetto dell ambiente L MFP stata progettata per ridurre al minimo l impatto sull ambiente Produzione di ozono Nell MFP presente un filtro dell ozono che protegge la qualit dell aria in ambienti chiusi Vedere Kit di trasferimento immagine a pagina 206 per informazioni sugli intervalli di sostituzione Consumo energetico Il consumo energetico diminuisce notevolmente nella modalit di pausa che consente di ridurre il consumo delle risorse naturali e di risparmiare denaro senza compromettere le elevate prestazioni dell MFP Questo prodotto risponde ai requisiti del programma ENERGY STAR versione 1 0 un programma facoltativo con lo scopo di incoraggiare lo sviluppo di prodotti per ufficio a risparmio energetico ITWW Programma di gestione dei prodotti per la tutela dell ambiente 329 11 Consumo della carta Le funzioni di stampa automatica fronte retro dell MFP stampa su due facciate e di sta
186. rato di The Open Group ENERGY STAR un marchio di servizio registrato negli Stati Uniti dall Environmental Protection Agency ITWW Sommario iii Sommario 1 Nozioni fondamentali sull MFP Componenti dell MFP 1 Pannello di controllo 4 Impostazioni predefinite dell MFP 9 Impostazione dei valori predefiniti della periferica MFP 9 Caricamento dei vassoi di alimentazione 10 Caricamento dei vassoi 2 e 3 15 Modifica e impostazione del formato e del tipo di supporto per un vassoio 27 2 Copia Layout della schermata di copia 32 Istruzioni per la copia 35
187. re CONFIGURAZIONE FAX OPZIONALE 4 Scorrere l elenco e toccare MODALIT VOLUME 5 Scorrere l elenco e toccare NO MEDIO predefinito o ALTO ITWW Definizione di impostazioni fax opzionali 81 4 Impostazione del volume della suoneria Per impostare il volume della suoneria per il fax locale attenersi alla seguente procedura Per impostare il volume della suoneria 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare FAX 3 Scorrere l elenco e toccare CONFIGURAZIONE FAX OPZIONALE 4 Scorrere l elenco e toccare VOLUME SUONERIA 5 Scorrere l elenco e toccare NO MEDIO predefinito o ALTO Impostazione della risoluzione dei fax in uscita Utilizzare questa impostazione per definire la risoluzione per le trasmissioni dei fax in uscita Il fax di invio determina la risoluzione massima supportata dal fax di ricezione utilizzando una risoluzione caratterizzata da una combinazione di questa impostazione e delle informazioni sul fax di ricezione Nota Se la larghezza del fax superiore a 8 5 pollici viene selezionata automaticamente l impostazione di risoluzione fine o standard per ridurre il tempo di trasmissione http www hp com go clj9500mfp 82 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Per impostare la risoluzione dei fax in uscita 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare FAX 3 Scorrere l elenco e toccare INVIO FAX 4 Scorrere l elenco e toccare RISOLUZIONE PREDEFINITA 5 Per selezionare la risoluzione desiderata toccare
188. re il tamburo fotosensibile quando sul display del pannello di controllo viene visualizzato SOSTITUIRE TAMBURO lt A COLORI gt L indicatore di livello corrispondente al tamburo consumato lampeggia 2 Aprire lo sportello anteriore dell MFP e ruotare la leva verde grande verso il basso Nota Evitare di indossare gioielli durante l operazione poich potrebbero restare impigliati all interno dell MFP 3 Ruotare la manopola blu fino allo scatto e all apertura della porta del tamburo 2 3 1 http www hp com go clj9500mfp 202 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 4 Aprire completamente lo sportello 5 Estrarre parzialmente il tamburo utilizzato dall MFP Afferrare la maniglia blu situata sulla parte superiore del tamburo quindi rimuovere completamente il tamburo Nota Se il toner macchia le mani o un indumento rimuoverlo con acqua fredda 6 Rimuovere il nuovo tamburo dalla relativa confezione e conservare l imballaggio ATTENZIONE Non rimuovere ancora l involucro protettivo dalla parte inferiore del tamburo e non toccare la parte verde all interno della cartuccia 4 5 6 ITWW Gestione dei materiali di consumo 203 8 7 Posizionare il tamburo su una superficie piana Estrarre l anello arancione situato all estremit del tamburo per rimuovere il sigillo 1 Estrarre il nastro arancione sulla parte superiore per rimuovere la pellicola protettiva 2 Estrarre i due anelli arancioni laterali
189. re questa procedura riprendendo dal passo 10 12 Toccare l unit di misura MILLIMETRI o POLLICI Se si utilizza la misurazione sulla guida del vassoio selezionare MILLIMETRI 13 Utilizzare il tastierino numerico per selezionare la dimensione X dall alto in basso http www hp com go clj9500mfp 24 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sull MFP Rev 1 0 14 Toccare OK 15 Utilizzare il tastierino numerico per selezionare la dimensione Y da sinistra a destra 16 Toccare OK Viene brevemente visualizzata sul pannello di controllo la voce IMPOSTAZ SALVATA Il formato del vassoio verr quindi visualizzato con le relative dimensioni 17 Per modificare l impostazione del tipo toccare il tipo di carta corretto Viene brevemente visualizzato il messaggio IMPOSTAZ SALVATA quindi le impostazioni relative al formato e al tipo Nota In caso di supporti il cui peso sia maggiore o minore dell intervallo compreso tra 75 e 105 g m da 20 a 28 lb o di supporti patinati o lucidi impostare il tipo di supporto appropriato per il vassoio 18 Toccare ESCI per accettare le impostazioni Il vassoio pronto per l uso ITWW Caricamento dei vassoi di alimentazione 25 1 Per caricare il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli vassoio 4 Il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli vassoio 4 pu contenere fino a 2 000 fogli di supporto Il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli vassoio 4 supporta solo i formati A4 o Le
190. redda 4 5 6 http www hp com go clj9500mfp 220 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 7 Ruotare la maniglia blu del dispositivo di pulizia del gruppo di trasferimento verso sinistra e verso il basso 8 Utilizzare la maniglia blu per estrarre il dispositivo di pulizia dall MFP 9 Allineare la guida situata nella parte superiore del nuovo dispositivo di pulizia alla tacca dell MFP Accertarsi che la leva verde sia sollevata Inserire completamente il dispositivo di pulizia nell MFP fino allo scatto di arresto 7 8 9 ITWW Gestione dei materiali di consumo 221 8 10 Ruotare verso l alto la maniglia blu del dispositivo di pulizia del gruppo di trasferimento quindi spingerla completamente verso destra fino allo scatto di arresto Nota Se la maniglia non scatta in posizione accertarsi che il dispositivo di pulizia sia stato inserito correttamente 11 Fare scorrere il nuovo flacone di raccolta toner verso il basso e inserirlo fino a farlo scattare in posizione nell MFP Nota Se il flacone non scatta in posizione verificare che la maniglia blu del dispositivo di pulizia del gruppo di trasferimento e la leva verde siano sollevate 12 Chiudere gli sportelli anteriori 10 11 12 http www hp com go clj9500mfp 222 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 13 Riposizionare l unit di finitura 14 Effettuare una delle seguenti operazioni Se sul display del pannello di c
191. rete rivolgersi all amministratore della rete Assicurarsi che la tensione della linea sia regolare e che rispetti le specifiche dell MFP Spegnere e riaccendere l MFP Controllare le impostazioni di timeout del programma di rete potrebbe essere necessario aumentarne il valore Se si sta cercando di copiare nell MFP un file dal prompt di MS DOS utilizzare il comando COPY filename LPTn B per la porta dell MFP ad esempio LPT1 dove n rappresenta il numero della porta Nota Per inviare la pagina allo scomparto di uscita potrebbe essere necessario inviare dal computer un comando di avanzamento della pagina La stampa stata eseguita su un solo lato del supporto e non fronte retro Assicurarsi che nel driver della stampante sia selezionata l opzione di stampa fronte retro Problema Soluzione http www hp com go clj9500mfp 310 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Problemi relativi all unit fronte retro Problema Soluzione Il processo non viene stampato su entrambi i lati del supporto Assicurarsi che nel driver della stampante sia selezionata l opzione di stampa fronte retro vedere il capitolo 5 della Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Stampare una pagina di configurazione per verificare che l unit fronte retro sia installata correttamente vedere il capitolo 10 della Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Assicurarsi che l unit fronte ret
192. richiede molto pi tempo rispetto alle altre pagine Assicurarsi che il messaggio PRONTA sia visualizzato sul pannello di controllo Impostare l opzione PowerSave su un intervallo di tempo pi lungo Se per la stampa di pagine con formattazione complessa sono necessari tempi pi lunghi la modifica dell opzione PowerSave potrebbe non servire a migliorare la velocit di stampa Potrebbe invece essere utile semplificare la pagina Assicurarsi che non sia impostata la modalit OHT automatica e che la capacit del vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 sia inferiore al 5 Si verificano problemi di stampa deformata o sovrapposta oppure viene stampata solamente una parte della pagina Assicurarsi che il programma software sia configurato per il driver della stampante corretto Potrebbe esservi un problema con il cavo di interfaccia I O o con il cavo parallelo dell MFP Sostituire i cavi utilizzando cavi di alta qualit che funzionino correttamente per determinare se uno dei due cavi difettoso Impostare la voce LINGUAGGIO STAMPANTE nel menu Configurazione su AUTO vedere Sottomenu Impostazione sistema a pagina 153 L MFP potrebbe essere stata impostata su PCL durante l invio di un processo PS o viceversa I dati inviati all MFP potrebbero essere danneggiati Provare a inviare un altro file per verificare se la stampa viene eseguita correttamente Provare a sp
193. riferimento per l utente sul CD ROM http www hp com go clj9500mfp 242 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 ITWW Rimozione degli inceppamenti 243 Risoluzione dei problemi 9 Rimozione degli inceppamenti Se sul pannello di controllo dell MFP viene visualizzato un messaggio di inceppamento cercare il supporto nelle posizioni indicate sul display Potrebbe essere necessario controllare anche in posizioni diverse da quelle indicate nel messaggio dell inceppamento Quando il supporto inceppato stato rimosso l MFP rimuove automaticamente le rimanenti pagine dopo la fase di riscaldamento Qualora l operazione non avvenga con una delle pagine sul display del pannello di controllo viene indicata la posizione delle rimanenti pagine da eliminare http www hp com go clj9500mfp 244 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Dopo aver analizzato il grafico sar possibile eseguire la procedura per la rimozione dell inceppamento Durante la rimozione degli inceppamenti prestare molta attenzione a non strappare il supporto Qualora un frammento di supporto rimanga nell MFP potrebbero verificarsi altri inceppamenti Se gli inceppamenti si verificano di frequente vedere Risoluzione di inceppamenti frequenti a pagina 280 Nota Qualora l inceppamento si verifichi in prossimit dell unit di fusione compresa l area inferiore dietro lo sportello sinistro l MFP invier automaticamente una pagina di pulizia lu
194. rimuovere il filtro vecchio dall alloggiamento 13 14 15 http www hp com go clj9500mfp 212 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 16 Estrarre il filtro nuovo dalla confezione e inserirlo nell alloggiamento Nota Non stampare se il filtro non installato 17 Estrarre i nuovi rulli per vassoi dalla confezione Evitare di toccare la superficie di gomma dei rulli Nota Sostituire contemporaneamente tutti i rulli di un vassoio 18 Tirare il vassoio 2 verso l esterno finch non si arresta Sollevarlo leggermente ed estrarlo Rimuovere il vassoio 3 annotando la posizione di ciascun vassoio Nota Non spostare la leva di scorrimento blu situata sulla parte posteriore sinistra del vassoio Non necessario rimuovere la carta dal vassoio 16 17 18 ITWW Gestione dei materiali di consumo 213 8 19 Nel vassoio 3 individuare il rullo piccolo e i due rulli pi grandi a destra dell apertura 20 Per rimuovere un rullo premere sulla linguetta di plastica posta all estremit del rullo desiderato Rimuovere tutti e tre i rulli 21 Afferrare ogni rullo nuovo da entrambi i lati e inserirlo sull asta corrispondente fino a farlo scattare in posizione Sostituire i rulli del vassoio 2 eseguendo le operazioni dal passo 18 al 20 Nota Accertarsi che in entrambi i vassoi il rullo piccolo sia collocato a sinistra 19 20 21 http www hp com go clj9500mfp 214 Capitolo 8 Gestione e manute
195. rmato del supporto utilizzato per la copia corretto possibile disattivare la funzione di rilevamento automatico specificando le opzioni di input DESCRIVI ORIGINALE e di output IMPOSTAZIONI COPIA sul pannello di controllo Nota Utilizzare il vetro di scansione per copiare originali di formato piccolo e leggero il cui peso inferiore a 46 g m2 o 12 lb o irregolare ad esempio ricevute ritagli di giornale fotografie nonch documenti vecchi delicati di valore o danneggiati Il vetro di scansione viene anche utilizzato per copiare libri riviste o manuali Utilizzare l ADF per eseguire fino a 999 copie di un documento Nell ADF possibile caricare fino a 50 fogli di supporti di formato Ledger o A3 oppure 100 fogli di supporti di formato Lettera o A4 a seconda dello spessore delle pagine In questa sezione vengono fornite le istruzioni per effettuare le seguenti operazioni di copia Copia mediante le impostazioni predefinite copia one touch Copia mediante le impostazioni definite dall utente Copia dal vetro di scansione Copia mediante l ADF Copia di libri Creazione di un processo da copiare in un secondo momento http www hp com go clj9500mfp 36 Capitolo 2 Copia Rev 1 0 Copia mediante le impostazioni predefinite copia one touch Di seguito sono descritte le impostazioni predefinite per la copia Una copia Originale di formato Lettera o A4 e copia di formato Lettera
196. ro sia stata configurata nel driver della stampante vedere Impostazione dei valori predefiniti della periferica MFP a pagina 9 Assicurarsi che le impostazioni del programma software non abbiano la precedenza su quelle del driver della stampante ITWW Risoluzione dei problemi dell MFP 311 9 L opzione di stampa fronte retro non disponibile Assicurarsi che sia possibile stampare su entrambi i lati del tipo di supporto selezionato vedere Selezione e uso dei supporti a pagina 163 Scegliere un supporto che consenta la stampa fronte retro Stampare una pagina di configurazione per verificare che l unit fronte retro sia installata correttamente vedere il capitolo 10 della Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Assicurarsi che l unit fronte retro sia stata configurata nel driver della stampante vedere Impostazione dei valori predefiniti della periferica MFP a pagina 9 Problema Soluzione http www hp com go clj9500mfp 312 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 ITWW Informazioni sulla garanzia 313 Servizi di assistenza e supporto 10 Informazioni sulla garanzia Assistenza durante e dopo il periodo di garanzia Se si verificano problemi di hardware dell MFP durante il periodo di garanzia contattare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Se si verificano problemi di hardware dell MFP dopo il perio
197. rocesso ed evitare che l MFP lo cancelli quando necessita di spazio aggiuntivo selezionare l opzione Processo memorizzato nel driver della stampante Nota Qualora l MFP necessiti di ulteriore spazio per memorizzare nuovi processi Prova e trattieni altri processi dello stesso tipo verranno eliminati partendo da quelli meno recenti Per memorizzare in modo permanente il processo e impedire all MFP di eliminarlo qualora necessiti di ulteriore spazio scegliere l opzione Processo memorizzato nel driver della stampante invece di Prova e trattieni Nota L MFP deve disporre di un disco rigido installato per poter utilizzare questa funzione Per stampare un processo Prova e trattieni possibile stampare le restanti copie di un processo trattenuto tramite il pannello di controllo 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare RECUPERA PROCESSO 3 Scorrere l elenco e toccare NOME UTENTE http www hp com go clj9500mfp 122 Capitolo 5 Stampa Rev 1 0 4 Scorrere l elenco e toccare il processo in corso 5 Immettere il numero di copie che si desidera stampare Se accanto alla voce STAMPA viene visualizzato il simbolo per la stampa del processo necessario immettere un PIN Vedere Processi privati a pagina 114 6 Toccare OK per avviare il processo di stampa Per eliminare un processo Prova e trattieni Quando si invia un processo Prova e trattieni l MFP elimina automaticamente il processo Prova e trattieni memorizzato
198. ronte retro Non applicabile Formati standard Lettera Legale Executive A3 A4 A5 11 x 17 B4 B5 8K 16K La stampa fronte retro non supportata per le buste le etichette o i lucidi 64 200 g m2 fine da 17 53 lb Vassoio o scomparto Capacit Supporto Grammatura http www hp com go clj9500mfp 180 Capitolo 7 Selezione e uso dei supporti Rev 1 0 Raccoglitore da 3 000 fogli Fino a 3 000 fogli di formato Lettera o A4 Fino a 1 500 fogli di formato Ledger o A3 Formati standard per lo scomparto con lato di stampa verso il basso Lettera Legale Executive A3 A4 A5 11 x 17 B4 B5 8K 16K Formati standard per lo scomparto con lato di stampa verso l alto Lettera Lettera R Legale Executive Statement 8 5 x 13 11 x 17 A3 A4 A4 R A5 B5 B4 JPostD 8K 16K Busta n 10 Busta Monarch Busta C5 Busta DL Busta B5 Personalizzato Formati personalizzati rivolti verso l alto bordo lungo compreso tra 210 e 470 mm 8 25 e 18 5 bordo corto compreso tra 98 e 306 mm 3 9 e 12 64 200 g m2 fine da 17 53 lb nello scomparto con lato di stampa verso il basso 64 105 g m2 fine da 17 58 lb nello scomparto con lato di stampa verso l alto Vassoio o scomparto Capacit Supporto Grammatura ITWW 181 7 raccoglitore cucitrice da 3 000 fogli Fino a 3 000 fogli impilati fino a 50 fogli con punti metallici Formati stan
199. rtare la leva verde nella posizione iniziale 7 8 9 ITWW Rimozione degli inceppamenti 261 9 10 Chiudere tutti gli sportelli 11 Ricaricare i supporti nel vassoio 1 12 Regolare le guide della carta in base al formato appropriato contrassegnato sul vassoio vedere Per caricare i supporti nel vassoio 1 a pagina 11 11 12 10 http www hp com go clj9500mfp 262 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 13 Far scorrere il vassoio di alimentazione da 2 000 fogli verso l MFP I due ganci di plastica del vassoio devono essere inseriti e bloccati nella base dell MFP 13 ITWW Rimozione degli inceppamenti 263 9 Rimozione degli inceppamenti dall unit fronte retro Inceppamento nell unit fronte retro Attenersi alle seguenti istruzioni per rimuovere gli inceppamenti nell unit fronte retro 1 Allontanare l unit di finitura dall MFP per poter accedere allo sportello inferiore sinistro Per eseguire questa operazione posizionarsi a sinistra dell MFP e tirare la periferica verso l esterno 2 Aprire lo sportello inferiore sinistro AVVERTENZA Evitare di toccare l area dell unit di fusione sopra all unit fronte retro in quanto potrebbe essere surriscaldata 3 Rimuovere l unit fronte retro spingendo la leva verde verso il basso e tirando l unit verso l esterno finch non si arresta 1 2 3 http www hp com go clj9500mfp 264 Capitolo 9 Risoluzione dei probl
200. rto 165 Tipi di supporto compatibili 168 Problemi relativi alla qualit di stampa e di copia dovuti al supporto utilizzato 184 8 Gestione e manutenzione Gestione dei materiali di consumo 191 Controllo dei livelli dei materiali di consumo 191 Ordinazione dei materiali di consumo 192 Conservazione dei materiali di consumo 193 Sostituzione e riciclaggio dei materiali di consumo 195 Uso dei tamburi fotosensibili 200 Sostituzione dei tamburi fotosensibili 201 Kit di trasferimento immagine 206 Kit di pulizia immagi
201. sere surriscaldata 4 5 6 http www hp com go clj9500mfp 226 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 7 Estrarre la nuova unit di fusione dall imballaggio 8 Allineare l unit di fusione alle guide nere all interno dell MFP Premere su entrambe le estremit dell unit di fusione e inserirla completamente nell MFP Ruotare le leve blu verso l esterno fino a farle scattare in posizione 9 Far scorrere l unit fronte retro nell MFP fino a farla scattare in posizione Chiudere lo sportello sinistro Reinstallare le eventuali unit di finitura precedentemente rimosse Nota Qualora la chiusura dello sportello risulti difficoltosa accertarsi che le levette blu dell unit di fusione siano in posizione verticale 7 8 9 ITWW Gestione dei materiali di consumo 227 8 10 Se sul display del pannello di controllo viene visualizzato il messaggio NUOVO KIT UNIT FUSORE utilizzare le frecce Su e Gi per scorrere fino a S quindi toccare OK La durata totale del kit viene automaticamente azzerata 11 Se il messaggio NUOVO KIT UNIT FUSORE non viene visualizzato premere il pulsante MENU per accedere ai menu Utilizzare le frecce Su e Gi per scorrere fino a CONFIGURA PERIFERICA e RIPRISTINA quindi fino a RIPRISTINA MAT DI CONSUMO Scorrere fino a NUOVO KIT UNIT FUSORE quindi selezionare S per azzerare il conteggio Nota Se si seleziona NO o non si effettua alcuna selezione l MFP rimane non
202. si di copia veloce La funzione di copia veloce consente di stampare il numero richiesto di copie di un processo e memorizzarne una copia sul disco rigido Successivamente sar possibile stamparne copie aggiuntive Questa funzionalit pu essere disattivata dal driver della stampante Il numero predefinito di processi di copia veloce memorizzabili sull MFP 32 Dal pannello di controllo possibile impostare un numero predefinito differente Vedere Sottomenu Impostazione sistema a pagina 153 Attenzione Qualora l MFP necessiti di ulteriore spazio per memorizzare nuovi processi di copia veloce altri processi dello stesso tipo verranno eliminati partendo da quelli meno recenti Per memorizzare in modo permanente il processo e impedire all MFP di eliminarlo qualora necessiti di ulteriore spazio scegliere l opzione Processo memorizzato anzich Copia veloce Nota L MFP deve disporre di un disco rigido installato per poter utilizzare questa funzione ITWW Uso delle funzioni di memorizzazione dei processi 119 5 Per stampare copie aggiuntive di un processo di copia veloce Questa sezione descrive come stampare ulteriori copie di un processo memorizzato nel disco rigido dal pannello di controllo 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare RECUPERA PROCESSO 3 Scorrere l elenco e toccare NOME UTENTE 4 Scorrere l elenco e toccare il processo in corso 5 Scorrere l elenco e toccare STAMPA oppure ELIMINA Se viene selezionat
203. siste Per i messaggi quali la richiesta di caricare un vassoio o un messaggio che indica la presenza di un precedente processo di stampa nella memoria dell MFP possibile toccare CONTINUA per stampare oppure premere STOP per annullare il processo ed eliminare il messaggio Se dopo aver eseguito tutte le operazioni consigliate il messaggio persiste rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Per ulteriori informazioni visitare il sito www hp com go clj9500mfp http www hp com go clj9500mfp 284 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Risoluzione di problemi relativi alla qualit di stampa Per risolvere un problema relativo alla qualit di stampa necessario innanzitutto determinare se correlato alle pagine copiate o a quelle stampate I problemi relativi alle pagine stampate spesso influiscono anche sulle pagine copiate mentre non sempre vero il contrario Quando si verifica un problema relativo alla qualit di stampa durante la copia utile determinare se si verificato lo stesso problema durante la stampa L MFP dispone di molte pagine incorporate che possibile stampare per trovare la soluzione al problema Per ulteriori informazioni vedere Procedure per la risoluzione dei problemi relativi alla qualit di stampa a pagina 286 Se il problema si verifica solo nelle pagine copiate solitamente pu essere risolto pulendo le parti della copiatrice dell MFP e dell ADF vedere Proced
204. so dei supporti a pagina 163 Le impostazioni del programma software hanno la precedenza su quelle del pannello di controllo per informazioni sul funzionamento del programma software con le impostazioni del pannello di controllo vedere Pannello di controllo a pagina 4 Si verificano problemi di inceppamento e di alimentazione dei supporti Vedere Rimozione degli inceppamenti a pagina 243 Assicurarsi che le specifiche del supporto siano compatibili con i valori consigliati vedere Selezione e uso dei supporti a pagina 163 Assicurarsi che le guide dei supporti siano regolate e allineate correttamente vedere Impostazione del formato e del tipo di supporto a pagina 165 Assicurarsi che siano rispettate le condizioni ambientali richieste vedere Ambiente operativo e di conservazione a pagina 327 Nota In caso di problemi durante l alimentazione dal vassoio 1 accertarsi che il supporto soddisfi le specifiche che sia in buone condizioni e che sia caricato correttamente nel vassoio Se il problema persiste provare a inserire il supporto nel vassoio 2 o 3 Problema Soluzione ITWW Risoluzione dei problemi dell MFP 303 9 L MFP preleva la carta dal vassoio sbagliato Assicurarsi che dal programma software vengano selezionati il tipo e il formato corretti per il supporto Assicurarsi che il driver del programma software sia installato e configurato corre
205. spositivo di protezione da sovratensione ITWW Verifica dello stato del fax 89 4 Uso di una segreteria o del servizio di messaggistica vocale di una societ telefonica Se il numero di squilli alla risposta impostato per il servizio di messaggistica inferiore al numero di squilli alla risposta impostato per il fax il servizio di messaggistica risponde alle chiamate e impedisce la ricezione di fax Se il numero di squilli alla risposta impostato per il fax inferiore al numero di squilli alla risposta impostato per il servizio di messaggistica il fax risponde a tutte le chiamate e nessuna di esse viene instradata al servizio di messaggistica Verifica dello stato del fax Se il fax analogico non funziona stampare la Pagina accessori fax per verificarne lo stato Attenersi alla seguente procedura per stampare tale pagina 1 Premere il pulsante MENU 2 Scorrere l elenco e toccare PAGINA INFORMAZIONI 3 Scorrere l elenco e toccare STAMPA CONFIGURAZIONE 4 Sulla pagina Pagina accessori fax sotto Informazioni hardware controllare la voce Stato modem Nella seguente tabella sono indicate le condizioni di stato e le possibili soluzioni http www hp com go clj9500mfp 90 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 OPERATIVO ATTIVATO1 Il fax analogico installato e pronto OPERATIVO DISATTIVATO1 Il fax analogico installato e operativo Tuttavia l utility HP Digital Sending ha disattivato la funzione fax dell MFP o h
206. stazione relativa alla nitidezza 0 minima nitidezza 4 massima nitidezza L impostazione predefinita 2 http www hp com go clj9500mfp 140 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 Sottomenu Invio Il sottomenu Invio consente di controllare le funzioni di invio RIMOZIONE SFONDO 0 8 Questa voce consente di controllare la quantit di sfondo del documento originale che viene eliminato all interno della copia L opzione di rimozione dello sfondo molto utile quando si eseguono copie di originali fronte retro e non si desidera che il materiale sul primo lato sia visibile sul secondo lato della copia o quando la copia di originali su carta a colori scadente 0 minima rimozione dello sfondo pi sfondo visibile 8 massima rimozione dello sfondo meno sfondo visibile L impostazione predefinita 2 Voce Valori Spiegazione E MAIL PREFERENZA DI SCANSIONE A COLORI Questa voce consente di configurare le impostazioni predefinite della posta elettronica Consultare il sottomenu E mail nella tabella seguente Voce Valori Spiegazione ITWW Menu Configura periferica 141 6 Sottomenu E mail Il sottomenu E mail consente di controllare le impostazioni della posta elettronica Nota Un valore contrassegnato con un asterisco indica l impostazione predefinita Voce Valori Spiegazione PREFERENZA DI SCANSIONE BIANCO E NERO A COLORI Questa voce consente di specificare se eseguire la scansione d
207. stazioni di formato e tipo sono corrette toccare ESCI per accettarle Se le impostazioni di formato e tipo non sono corrette toccare OK Viene visualizzato il menu FORMATO VASSOIO N lt FORMATO gt 8 Per modificare l impostazione del formato toccare il formato carta corretto Viene brevemente visualizzato il messaggio IMPOSTAZ SALVATA quindi il menu dei tipi di vassoio 4 5 6 ITWW Caricamento dei vassoi di alimentazione 17 1 Nota In base al formato selezionato pu essere richiesta l impostazione della leva Custom Standard nel vassoio su un altra posizione Pu inoltre essere richiesto lo spostamento delle guide della carta Seguire le istruzioni visualizzate sul pannello di controllo chiudere il vassoio quindi ripetere questa procedura riprendendo dal passo 7 9 Per modificare l impostazione del tipo toccare il tipo di carta corretto Viene brevemente visualizzato il messaggio IMPOSTAZ SALVATA quindi le impostazioni relative al formato e al tipo Nota In caso di supporti il cui peso sia maggiore o minore dell intervallo compreso tra 75 e 105 g m da 20 a 28 lb o di supporti patinati o lucidi impostare il tipo di supporto appropriato per il vassoio 10 Se le impostazioni di formato e tipo sono corrette toccare ESCI per accettarle Il vassoio pronto per l uso http www hp com go clj9500mfp 18 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sull MFP Rev 1 0 Per caricare supporti di formato standard
208. stino delle impostazioni di invio predefinite I valori disponibili sono compresi tra 10 e 300 Il valore predefinito 10 TRATTIENI PROCESSO DI STAMPA se il valore impostato su S il processo viene trattenuto mentre si utilizza il pannello di controllo dell MFP TEMPO DI TRATTENIMENTO questo valore determina per quanto tempo la stampa viene trattenuta dopo aver completato il processo di copia invio SCANSIONE SUCC un processo di copia pu essere sottoposto a scansione anche se in corso la stampa di un altro processo Il processo viene sottoposto a scansione e trattenuto fino al momento della stampa Se impostato SCANSIONE SUCC NO la scansione del processo verr effettuata solo al termine del processo di stampa Voce Valori Spiegazione http www hp com go clj9500mfp 158 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 INTERRUZIONE PROCESSO INTERRUZIONE PROCESSO DI COPIA FEEDBACK AUDIO INTERRUZIONE PROCESSO un processo di copia pu interrompere automaticamente eventuali processi di stampa di rete in corso compresi tra il numero di copie complete stampate Quando questa voce impostata su NO il processo di copia attende che la stampa di rete sia completata INTERRUZIONE PROCESSO DI COPIA consente di interrompere il processo di copia corrente per eseguire un altra copia Se si preme il pulsante AVVIA viene visualizzato un messaggio che richiede se si desidera interromp
209. supporti presenti nell area di alimentazione dell unit di finitura multifunzione 4 5 6 http www hp com go clj9500mfp 278 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 47 Aprire lo sportello della cucitrice 8 Per rimuovere un opuscolo inceppato ruotare in senso orario la manopola verde posizionata nella parte inferiore 9 Chiudere lo sportello della cucitrice 7 8 9 ITWW Rimozione degli inceppamenti 279 9 410 Far scorrere l unit di finitura multifunzione in posizione 10 http www hp com go clj9500mfp 280 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Risoluzione di inceppamenti frequenti Problema Soluzione Problemi di inceppamenti frequenti nell MFP 1 Verificare le specifiche del supporto vedere Supporti consigliati a pagina 169 Se il supporto non conforme alle specifiche consigliate potrebbero verificarsi dei problemi 2 Assicurarsi che il supporto sia caricato correttamente nei vassoi e che tutte le guide della larghezza siano regolate correttamente vedere Selezione e uso dei supporti a pagina 163 3 Assicurarsi che il vassoio della carta sia impostato in base al formato del supporto installato e che non sia sovraccarico 4 Provare a capovolgere la risma di carta nel vassoio Se si utilizzano supporti perforati o carta intestata provare a stampare dal vassoio 1 5 Non utilizzare supporti lacerati consumati o irregolari oppure carta stampata
210. t dell unit di fusione immagine per HP Color LaserJet 9500 C8556A Per ordinare un kit dell unit di fusione immagine vedere Ordinazione dei materiali di consumo a pagina 192 http www hp com go clj9500mfp 224 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 Sostituzione del kit dell unit di fusione immagine Il kit dell unit di fusione immagine contiene un unit di fusione 1 Sostituire l unit di fusione immagine quando sul display del pannello di controllo viene visualizzato SOSTITUIRE KIT FUSORE 2 Se sul lato sinistro dell MFP installata un unit di finitura rimuoverla dall MFP 3 Aprire lo sportello inferiore situato sul lato sinistro dell MFP 3 1 2 ITWW Gestione dei materiali di consumo 225 8 4 Se l unit fronte retro installata premere la linguetta verde di rilascio corrispondente Afferrare la maniglia centrale e tirare verso l esterno finch l unit fronte retro non si arresta Non necessario rimuovere completamente l unit fronte retro 5 Ruotare verso l interno le levette blu dell unit di fusione in posizione orizzontale facendo attenzione alle dita durante il rilascio delle levette 6 Per estrarre parzialmente l unit di fusione dall MFP utilizzare le maniglie nere Afferrare saldamente le maniglie ed estrarre l unit di fusione finch non si arresta Quindi estrarre l unit di fusione dall MFP AVVERTENZA L unit di fusione pesante e potrebbe es
211. tamento sono operazioni essenziali per l Uso autorizzato del Software L utente si impegna a riprodurre le informazioni relative al copyright del software originale su tutte le copie e gli adattamenti L utente non autorizzato a copiare il Software in una rete ad accesso pubblico Disassemblaggio e decompilazione Il Software non pu essere disassemblato o decompilato senza il previo consenso scritto da parte di HP In determinate giurisdizioni l autorizzazione di HP potrebbe non essere necessaria nel caso di operazioni di disassemblaggio o decompilazione limitate Su richiesta di HP l utente dovr fornire informazioni dettagliate relative a eventuali operazioni di disassemblaggio e decompilazione Non concesso decompilare il Software a eccezione dei casi in cui la decompilazione sia un operazione necessaria per il funzionamento del Software stesso Trasferimento In caso di cessione del Software a terzi la licenza automaticamente risolta All atto del trasferimento l utente deve consegnare al nuovo proprietario tutto il Software comprese eventuali copie e la documentazione relativa La cessione a terzi condizionata dall accettazione dei termini della licenza da parte del cessionario Rescissione HP si riserva il diritto di rescindere la licenza in caso di inadempimento a uno dei termini in essa contenuti In caso di risoluzione l utente si impegna a distruggere il Software nonch le copie gli adattamenti e le parti incorporate
212. te oppure c che presentano segni di usura dovuti al normale utilizzo Per ottenere il servizio in garanzia restituire il prodotto al punto vendita insieme a una descrizione scritta del problema e un campione di stampa o contattare l assistenza clienti HP HP a propria discrezione sostituir il prodotto che risulta essere difettoso o rimborser il cliente del prezzo d acquisto NEL RISPETTO DELLA NORMATIVA DEI SINGOLI PAESI LA SUDDETTA GARANZIA ESCLUSIVA E NON ESPRIME N IMPLICA ALTRA GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILIT QUALIT SODDISFACENTE E IDONEIT A SCOPI SPECIFICI NEL RISPETTO DELLA NORMATIVA DEI SINGOLI PAESI HP DECLINA OGNI RESPONSABILIT PER DANNI DIRETTI SPECIALI ACCIDENTALI O CONSEGUENTI INCLUSO LA PERDITA DI PROFITTO O DI DATI O PER ALTRI DANNI BASATI SU CONTRATTO TORTO O ALTRO ITWW Informazioni sulla garanzia 315 10 I TERMINI DELLA GARANZIA CONTENUTI IN QUESTA DICHIARAZIONE NEI LIMITI DI QUANTO LEGALMENTE CONSENTITO NON ESCLUDONO LIMITANO N MODIFICANO E SONO IN AGGIUNTA ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VINCOLANTI APPLICABILI ALLA VENDITA DI QUESTO PRODOTTO http www hp com go clj9500mfp 316 Capitolo 10 Servizi di assistenza e supporto Rev 1 0 Contratto di licenza per l uso del software HP ATTENZIONE L USO DEL SOFTWARE SOGGETTO AI TERMINI DELLA LICENZA SOFTWARE HP DESCRITTI DI SEGUITO L USO DEL SOFTWARE COMPORTA L ACCETTAZIONE IMPLICITA DI TALI TERMINI QUALORA L UTEN
213. to e la funzione fax LAN attiva le impostazioni fax non vengono visualizzate nel menu poich vengono utilizzate solo per la configurazione del fax analogico possibile attivare solo un tipo di fax alla volta e sul display del pannello di controllo vengono visualizzati solo i comandi relativi al fax specifico Se si desidera utilizzare un fax analogico dopo aver attivato la funzione fax LAN per disattivarla utilizzare HP MFP Digital Sending Software Configuration Utility Nella figura seguente mostrato il pannello di controllo insieme all opzione fax disponibile Display grafico con schermo a sfioramento PULSANTE MENU PULSANTE AVVIA Opzione fax ITWW Definizione delle impostazioni fax richieste 63 4 Impostazione o verifica della data e dell ora L impostazione della data e dell ora utilizzata per il fax corrisponde al valore utilizzato per l MFP Quando si accende l MFP per la prima volta vengono richieste le seguenti informazioni Per verificare o modificare le impostazioni della data e dell ora 1 Premere il pulsante MENU 2 Scorrere l elenco e toccare FAX 3 Scorrere l elenco e toccare CONFIGURAZIONE FAX RICHIESTA 4 Scorrere l elenco e toccare DATA ORA 5 Selezionare i formati relativi alla data e all ora quindi digitare la data e l ora Impostazione o verifica del luogo di installazione L impostazione del luogo di installazione consente di identificare il paese regione di ubicazione dell MFP Tale
214. tro contenuto pagina testo combinazione di testo e grafica oppure grafica e foto orientamento verticale o orizzontale Se le impostazioni non corrispondono completare la seguente procedura a Toccare DESCRIVI ORIGINALE per aprire la schermata relativa alle impostazioni dell originale b Effettuare le modifiche necessarie per descrivere l originale in uso Nota inoltre possibile modificare la modalit di notifica dello stato di un fax ovvero se il fax stato inviato correttamente o se si verificato un errore che ne ha impedito l invio toccando l opzione IMPOSTAZIONI FAX per visualizzare le impostazioni di notifica quindi apportando le modifiche appropriate Tale impostazione consente di modificare la notifica solo per il fax corrente c Al termine della configurazione delle impostazioni toccare OK per tornare alla schermata Fax ITWW Invio di fax 69 4 4 Per immettere il numero di telefono utilizzare la tastiera visualizzata sul display del pannello di controllo Nota Per includere una pausa di due secondi immettere una virgola dopo un numero di prefisso ad esempio 9 oppure 0 per consentire all ora del sistema telefonico interno di raggiungere la linea esterna prima che venga selezionato il resto del numero 5 Per specificare numeri telefonici aggiuntivi toccare NUM SUCCESS Nota Per rimuovere un numero dall elenco scorrere fino a evidenziare il numero desiderato quindi toccare R
215. ttamente e sia impostato in modo da selezionare tipo e formato adatti per i supporti Nel vassoio selezionato non viene caricato un supporto del formato richiesto L MFP preleva la carta dal vassoio predefinito successivo contenente il formato corretto Caricare il supporto corretto nel vassoio e assicurarsi che il vassoio sia regolato come richiesto Caricare nel vassoio una quantit di supporti sufficiente per terminare il processo di stampa vedere Impostazione del formato e del tipo di supporto a pagina 165 Assicurarsi che per ogni vassoio sia configurato il tipo di supporto corretto sul pannello di controllo dell MFP vedere Impostazione del formato e del tipo di supporto a pagina 165 Viene visualizzato un messaggio che indica che stato caricato un supporto di formato non corretto Assicurarsi che il formato personalizzato del supporto impostato sul pannello di controllo corrisponda a quello impostato nel driver della stampante o nel programma software vedere Impostazione del formato e del tipo di supporto a pagina 165 per informazioni sulla configurazione dei vassoi per i supporti personalizzati Assicurarsi che le guide della carta tocchino i bordi della risma del supporto Problema Soluzione http www hp com go clj9500mfp 304 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Problemi relativi alla stampa con l MFP Problema Soluzione La pagina viene stampata con i marg
216. ttera Se si utilizzano supporti il cui peso non compreso tra 75 e 105 g m2 da 20 a 28 lb o supporti patinati impostare il tipo di supporto appropriato per il vassoio ATTENZIONE Per evitare inceppamenti non aggiungere o rimuovere mai il supporto dal vassoio interessato durante la stampa Attenersi alla seguente procedura per caricare supporti di stampa nel vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 1 Aprire lo sportello superiore quindi quello inferiore 2 Caricare i supporti con il lato di stampa rivolto verso l alto e il bordo lungo rivolto verso l MFP per gli opuscoli bordo corto rivolto verso l MFP Non caricare una quantit di carta maggiore del livello massimo indicato dai triangoli di riempimento posti sul retro del vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 1 2 http www hp com go clj9500mfp 26 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sull MFP Rev 1 0 Nota Il numero di fogli che possibile caricare varia in base al tipo di supporto Utilizzare i triangoli di rifornimento per stabilire il numero di supporti da caricare Assicurarsi che gli angoli dei supporti di stampa non siano piegati Nel vassoio di alimentazione laterale da 2 000 fogli vassoio 4 possibile utilizzare supporti di formato Lettera A4 A4 R e Lettera R 3 Chiudere lo sportello inferiore quindi quello superiore 4 Viene richiesto di scegliere il formato e il tipo di supporto desiderato 5
217. tuire Ruotare la leva verso destra 3 Estrarre la cartuccia di stampa vuota dall MFP Nota Qualora il toner venga versato accidentalmente sugli indumenti rimuoverlo con un panno asciutto quindi lavare in acqua fredda Non utilizzare acqua calda poich questa fissa il toner al tessuto 1 3 2 http www hp com go clj9500mfp 198 Capitolo 8 Gestione e manutenzione Rev 1 0 4 Estrarre la nuova cartuccia dalla confezione Nota Non necessario rimuovere eventuali adesivi sulla cartuccia 5 Allineare la freccia che si trova sulla parte superiore della cartuccia alla freccia che si trova sull alloggiamento vuoto Fare scorrere la cartuccia all interno dell alloggiamento fino a farla scattare in posizione Nota In caso di difficolt nell inserimento della cartuccia assicurarsi di aver installato il colore corretto nell alloggiamento corrispondente 6 Ruotare la leva blu verso sinistra fino a farla scattare in posizione 5 4 6 ITWW Gestione dei materiali di consumo 199 8 7 Ripetere i passi da 2 a 6 per ciascuna cartuccia che si desidera sostituire quindi chiudere gli sportelli anteriori 8 Assicurarsi che sul display del pannello di controllo venga visualizzato il messaggio PRONTA e che l indicatore di livello della cartuccia sostituita rilevi la cartuccia nuova 9 Imballare la cartuccia consumata nella confezione della cartuccia nuova Per informazioni sul riciclaggio consultare la guida
218. ultati di buona qualit Si adattano in maniera adeguata alle impostazioni dell MFP Ordinazione dei supporti consigliati I numeri di prodotto dei supporti sono indicati tra parentesi dopo i formati Utilizzare tali numeri di prodotto per ordinare i supporti Tutti i supporti HP originali sono disponibili presso il sito www hpshopping com o il proprio rivenditore HP locale Nota Impostare il tipo di supporto desiderato sul pannello di controllo quando si caricano i vassoi Impostazione del formato e del tipo di supporto a pagina 165 e nel driver della stampante quando si esegue un processo di stampa Impostazione del formato e del tipo di supporto a pagina 165 http www hp com go clj9500mfp 170 Capitolo 7 Selezione e uso dei supporti Rev 1 0 Supporti consigliati Supporti consigliati Tipo Caratteristiche Carta HP High Gloss Laser Lettera Q2419A 11 x 17 tabloid Q2420A A4 Q2421A A3 Q2422A PESANTE o IMM EXTRA LUCIDE 120 g m2 fine da 32 lb 200 fogli rivestimento extralucido su entrambi i lati luminosit 95 Utilizzo supportato brochure cataloghi piani finanziari fotografie e immagini Carta per copertina HP alta qualit Lettera Q2413A A4 Q2414A CARTONCINO gt 164 G M2 200 g m2 copertina da 75 lb 100 fogli superficie opaca extra liscia su entrambi i lati luminosit 96 Utilizzo supportato cartoline e copertine per documenti Carta HP Color Laser L
219. upporti di formato standard rilevabili nei vassoi 2 e 3 Seguire questa procedura per caricare i supporti di formato standard rilevabili nel vassoio I seguenti formati sono quelli rilevabili indicati all interno del vassoio A4 Lettera A3 Legale Executive 11 x 17 B4 B5 A4 R e Lettera R ATTENZIONE Per evitare inceppamenti non aggiungere o rimuovere mai il supporto dal vassoio interessato durante la stampa 1 Aprire il vassoio tirandolo fino a bloccarlo 2 Regolare la guida del supporto sinistra Y premendo la linguetta e impostando la guida sul formato di supporto corretto 3 Regolare la guida del supporto anteriore X premendo la linguetta e impostando la guida sul formato di supporto corretto 1 2 3 http www hp com go clj9500mfp 16 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sull MFP Rev 1 0 4 Caricare orientare il supporto in base al formato ATTENZIONE Non caricare un numero maggiore di supporti rispetto a quello massimo indicato nei triangoli di rifornimento situati sul retro del vassoio 5 Impostare la leva per la selezione del formato Custom Standard su Standard 6 Inserire il vassoio nell MFP 7 Osservare il pannello di controllo per qualche secondo durante la chiusura del vassoio Aprire e chiudere il vassoio se il tempo scaduto Sul pannello di controllo viene visualizzata la configurazione del formato e del tipo di vassoio Effettuare una delle seguenti operazioni Se le impo
220. upporti pesanti stampare dal vassoio 1 allo scomparto di uscita sinistro Verificare il corretto alloggiamento dei seguenti materiali di consumo unit di fusione rullo di trasferimento immagine Esaminare le aree di inceppamento e rimuovere gli eventuali supporti inceppati o strappati non rilevati dalla stampante Toner irregolare o in rilievo Verificare che i requisiti di funzionamento e di ubicazione della stampante siano rispettati Accertarsi di utilizzare supporti compatibili Assicurarsi che sul pannello di controllo siano impostati il tipo di supporto e la dimensione del vassoio corretti per il tipo di supporto utilizzato Calibrare la stampante Verificare il corretto alloggiamento del rullo di trasferimento Stampare le pagine per la risoluzione dei problemi di stampa vedere Pagine per la risoluzione dei problemi di stampa a pagina 294 e seguire le procedure di diagnostica indicate nella prima pagina per isolare il difetto in un componente specifico ITWW Risoluzione di problemi relativi alla qualit di stampa 293 9 Stampa disallineata deformata o non centrata Verificare che i requisiti di funzionamento e di ubicazione della stampante siano rispettati Accertarsi di utilizzare supporti compatibili Verificare il corretto caricamento dei supporti In caso di problemi di allineamento della pagina capovolgere la rism
221. ura dall MFP Per eseguire questa operazione posizionarsi a sinistra dell MFP e tirare la periferica verso l esterno 3 Rimuovere gli eventuali supporti inceppati da quest area 4 Sul raccoglitore sollevare i fermagli dello scomparto 2 della periferica ed estrarre con cautela gli eventuali supporti presenti in quest area Se si dispone di un raccoglitore cucitrice estrarre con cautela gli eventuali supporti sporgenti dall area dell accumulatore Nota Solo il raccoglitore dispone di fermagli sullo scomparto 2 Assicurarsi di aver rimosso tutti i fogli dal percorso della carta in quanto l inceppamento potrebbe riguardare pi di un foglio 2 4 1 http www hp com go clj9500mfp 272 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 4 5 Individuare la maniglia verde nell area del capovolgitore e sollevarla 6 Estrarre con attenzione eventuali supporti dall area del capovolgitore AVVERTENZA Evitare di toccare l area adiacente al capovolgitore in quanto potrebbe essere surriscaldata 7 Individuare la maniglia verde nel modulo del percorso della carta e abbassarla 6 7 5 ITWW Rimozione degli inceppamenti 273 9 4 8 Estrarre con attenzione eventuali supporti dal modulo del percorso della carta Chiudere tutti gli sportelli aperti Far scorrere l unit di finitura in posizione 8 http www hp com go clj9500mfp 274 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Inceppamento nella cassett
222. ure di pulizia a pagina 228 nel capitolo 9 verificando la qualit delle copie originali o modificando le impostazioni di ottimizzazione della copia Se il problema si verifica sulle pagine stampate e su quelle copiate seguire le procedure riportate di seguito I problemi relativi alla qualit di stampa si verificano o si ripetono nella stessa direzione in base alla quale il supporto si muove attraverso l MFP ovvero nella direzione di alimentazione Nella figura seguente viene illustrato il problema relativo alla qualit di stampa sia nel caso di una pagina di formato Lettera o A4 che nel caso di una pagina di formato A3 o 279 x 432 mm o su supporti di qualsiasi altro formato Le pagine di formato Lettera o A4 vengono inserite normalmente nei vassoi con il bordo lungo rivolto verso l MFP mentre quelle di formato 279 x 432 mm o A3 vengono inserite normalmente con il bordo corto verso l MFP ITWW Risoluzione di problemi relativi alla qualit di stampa 285 9 Lato corto Problema di qualit di stampa Supporto di formato Lettera o A4 Lato lungo Supporto di formato 279 x 432 mm o A3 Lato lungo Lato corto Problema di qualit di stampa Direzione di alimentazione http www hp com go clj9500mfp 286 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Rev 1 0 Procedure per la risoluzione dei problemi relativi alla qualit di stampa Per tutti i problemi e i difetti relativi alla qualit di stampa attenersi alle procedur
223. vassoio di alimentazione della carta e dello scomparto di destinazione Inoltro dei fax a un altro numero Blocco dei fax provenienti da determinati numeri Programmazione della stampa di fax Nota Non possibile annullare i fax in entrata Definizione di impostazioni fax opzionali Attenersi alla seguente procedura quando si desidera aggiungere ulteriori impostazioni fax a quelle necessarie per la funzionalit fax Nota In base alle funzionalit e alle impostazioni definite per il metodo fax in uso possibile che alcune delle seguenti opzioni non siano disponibili o configurabili http www hp com go clj9500mfp 80 Capitolo 4 Fax Rev 1 0 Le impostazioni elencate di seguito non sono descritte nel presente manuale ma nella Guida di riferimento per l utente sul CD ROM Impostazione della modalit di correzione degli errori Impostazione della modalit di compressione JBIG Impostazione dell intestazione overlay Impostazione della modalit di selezione Impostazione dell intervallo di riselezione Impostazione della funzione di rilevamento del tono di selezione Timbro fax ricevuti Impostazione dell opzione di adattamento alla pagina Impostazione del volume del modem Per impostare il volume del modem attenersi alla seguente procedura Per impostare il volume del modem 1 Premere il pulsante MENU 2 Toccare FAX 3 Scorrere l elenco e tocca
224. zato solo quando la leva per la selezione del formato carta sul vassoio selezionato impostato su Custom possibile selezionare le dimensioni X e Y del formato personalizzato utilizzando le tacche di misurazione presenti nei vassoi DESTINAZIONE CARTA SCOMPARTO SUPERIORE SCOMPARTO INFERIORE SCOMPARTO 1 SCOMPARTO 2 SCOMPARTO 3 SCOMPARTO 4 SCOMPARTO 5 SCOMPARTO 6 SCOMPARTO 7 SCOMPARTO 8 SCOMPARTO OPUSCOLO Questa voce consente di impostare la destinazione di uscita Nel menu vengono visualizzati soltanto gli scomparti gi installati e il valore varia in base all unit di finitura configurata Voce Valori Spiegazione http www hp com go clj9500mfp 146 Capitolo 6 Menu del pannello di controllo Rev 1 0 DUPLEX NO S Questa voce viene visualizzata solo se stata installata l unit duplex Impostare il valore su S per eseguire stampe fronte retro oppure su NO per stampare su un solo lato del foglio Nota Si consiglia di impostare l opzione fronte retro nel driver della stampante o nel programma software in uso Le impostazioni del driver della stampante e del programma software hanno la precedenza su quelle del pannello di controllo RILEGATURA DUPLEX LATO LUNGO LATO CORTO Questa voce consente di modificare il lato per la rilegatura nel caso di stampa fronte retro Questa voce di menu viene visualizzata se nella stampante installata un unit fronte retro ed impostato il valore DUPLEX S
225. zio di messaggistica vocale di una societ telefonica 89 Verifica dello stato del fax 89 Funzione fax non operativa 91 Problemi generali relativi ai fax 93 Problemi relativi alla ricezione dei fax 97 Problemi relativi all invio dei fax 101 Codici di errore 104 Specifiche del prodotto fax 108 5 Stampa Personalizzazione delle operazioni del vassoio 1 111 Stampa dal vassoio 1 quando la carta caricata richiesta 112 Alimentazione manuale dal vassoio 1
226. zza Rimozione dello sfondo Se si esegue la copia di un documento stampato su carta colorata o l originale talmente sottile da rendere visibile il lato posteriore dell immagine possibile migliorare la qualit della copia rimuovendo lo sfondo Per effettuare questa operazione toccare le frecce sulla barra di controllo Rimozione sfondo Il dispositivo di scorrimento si sposta verso l area pi chiara o pi scura della barra di controllo Rimozione sfondo in base all aumento o alla riduzione del livello di rimozione dello sfondo Nitidezza La barra di controllo Nitidezza consente di specificare il livello di nitidezza utilizzato dallo scanner per la scansione dell originale Consente inoltre di accentuare i contorni dell originale in modo che testo e grafica troppo chiari o sottili vengano riprodotti in modo pi nitido Toccare le frecce sulla barra di controllo Nitidezza per regolare il livello di nitidezza ITWW Configurazione delle impostazioni predefinite di copia 47 2 Configurazione delle impostazioni predefinite di copia L amministratore pu regolare i valori predefiniti relativi alle diverse impostazioni di copia Per configurare o modificare le seguenti impostazioni predefinite di copia effettuare le seguenti operazioni 1 Toccare MENU 2 Toccare CONFIGURA PERIFERICA 3 Toccare COPIA 4 Selezionare l impostazione di copia da modificare Impostazione di copia Descrizione MODALIT COLORE Imposta l MFP

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