Unità a nastro HP StorageWorks DAT
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1. Non chiaro quali siano i numeri di ID disponibili Utilizzare HP Library amp Tape Tools vedere pagina 35 per ottenere informazioni sulle attuali impostazioni SCSI l impostazione predefinita dell ID SCSI dell unit HP StorageWorks DAT 3 UID non deve essere modificato a meno che non sia gi utilizzato Per istruzioni complete su come modificare l ID SCSI vedere pagina 11 Come deve essere configurato il bus SCSI Descrizione Ulteriori informazioni Dato che la configurazione corretta del bus SCSI con driver diversi pu essere complessa potrebbe essere necessario un ulteriore aiuto Consultare la sezione relativa alla configurazione SCSI nel Manuale dell utente HP StorageWorks incluso nel CD ROM unit a nastro HP StorageWorks Come dovrebbe essere la terminazione del bus SCSI Descrizione Ulteriori informazioni Non chiaro se il bus disponga gi di una terminazione oppure se sia necessario utilizzarne una aggiuntiva Consultare la sezione relativa alla configurazione SCSI nel Manuale dell utente HP StorageWorks incluso nel CD ROM unit a nastro HP StorageWorks In genere quando si collega un unit interna al cavo a nastro gi presente all interno del server l adattatore bus host e l estremit del cavo a nastro saranno gi dotati di terminazione e non necessaria alcuna azione aggiuntiva stato installato l adattatore bus host SCSI corretto2. Figura 11 controlli e indicatori dell unit a nastro Unita a nastro HP StorageWorks DAT Sul pannello frontale dell unit a nastro sono presenti due LED e un pulsante di espulsione della cartuccia Leggere a pagina 25 per ulteriori informazioni sul caricamento e sulla rimozione delle cartucce e pagina 41 per informazioni sull espulsione forzata LED del pannello anteriore Sono presenti due LED indicati come Tape e Clean vedere la figura 11 LED Tape LED Clean Significato so acceso spento La cartuccia caricata e l unit pronta 8 0 lampeggia lentamente spento in corso il caricamento o la rimozione della cartuccia oppure il test di autodiagnosi MO lampeggia rapidamente spento la cartuccia stata caricata attivit in corso oe spento acceso Si tratta del segnale di condizione di errore Le unita HP StorageWorks DAT eseguono un test completo di autodiagnosi durante l accensione Se un errore hardware impedisce la corretta esecuzione del test di autodiagnosi l indicatore Clean diventa fisso e di colore ambra Eseguire HP Library amp Tape Tools per aiutare a diagnosticare il problema Vedere pagina 35 spento o lampeggia rapidamente lampeggia lentamente Si tratta del segnale di attenzione per i supporti 1 Attendere il termine dell operazione in corso quindi inserire un altro nastro e ripetere l operazione eseguita 2 Se il segnale di at
3. grado di scrivere i dati sul nastro Utilizzare la cartuccia vuota fornita con l unit a nastro Caricamento di una cartuccia Sollevare lo sportello della cartuccia e inserire la cartuccia nello slot situato nella parte anteriore dell unit facendo attenzione che la freccia bianca si trovi nella parte superiore e sia rivolta verso lo sportello dell unit Esercitare una lieve pressione fino a che l unit non aggancia e carica la cartuccia vedere la figura 100 La spia verde Tape lampeggia mentre l unit esegue la procedura di caricamento La spia verde Tape rimane accesa una volta caricata la cartuccia Esecuzione di un test di backup e ripristino 1 2 Per istruzioni specifiche consultare la documentazione allegata all applicazione di backup Effettuare un backup di prova dei dati presenti sul nastro Effettuare un ripristino di prova dei dati presenti sul nastro Rimozione di una cartuccia Avvertenza Non tentare mai di rimuovere una cartuccia prima che sia stata espulsa completamente 1 2 Premere il pulsante di espulsione sul pannello anteriore vedere la figura 10b L unit completer l operazione in corso avvolger il nastro fino all inizio ed espeller la cartuccia La sequenza richiede circa 25 secondi per una cartuccia con abilitazione in scrittura e 10 secondi per un cartuccia con protezione da scrittura 25 26 sportello della cartuccia LED Tape LED Clean pulsante di espulsione
4. Software di backup e driver Software di backup Driver Per ottenere prestazioni ottimali importante utilizzare un applicazione di backup adatta alla configurazione del sistema In una configurazione a collegamento diretto dove un unit a nastro viene collegata a un server standalone possibile utilizzare software di backup destinato ad un ambiente con server unico Nelle configurazioni di rete necessario un software di backup che supporti ambienti aziendali HP Veritas Legato Yosemite e Computer Associates sono in grado di fornire prodotti idonei Ulteriori informazioni su questi prodotti ed altri compatibili sono disponibili sul nostro sito Web dedicato alla connettivit Accedere al sito web dedicato alla connettivit www hp com go connect e selezionare tape backup Selezionare software compatibility Scegliere la combinazione di sistema operativo e modello di unit a nastro dall apposita tabella Viene visualizzato un elenco di applicazioni di backup supportate Questa operazione consente anche di sapere se la configurazione in uso compatibile con HP OBDR One Button Disaster Recovery Tutte le unit a nastro HP StorageWorks DAT supportano HP OBDR ma questa funzione pu essere utilizzata solo se supportata anche dalla configurazione di sistema e dall applicazione di backup Vedere Utilizzo di HP OBDR a pagina 33 Assicurarsi di disporre di un applicazione di backup che supporti le unit a nastro H
5. Descrizione Ulteriori informazioni Il server dispone gi di un adattatore bus host SCSI ma difficile determinarne la tipologia Se il server in uso si trova nella configurazione originale non stata aggiunta o rimossa alcuna scheda SCSI consultare il sito Web www hp com go connect per verificare la compatibilit del sistema Il server potrebbe non avere un adattatore bus host SCSI installato Utilizzare HP Library amp Tape Tools vedere pagina 35 per verificare la presenza di un adattatore host SCSI nel sistema Se non presente occorrer acquistarne uno Consultare il sito web www hp com go connect E necessario installare i driver e in tal caso quali Descrizione Ulteriori informazioni Non chiaro se sia necessario installare i driver nel sistema ed occorre chiedere assistenza Per informazioni dettagliate sul sistema in uso consultare il sito Web all indirizzo www hp com go connect driver per Windows sono reperibili nel CD ROM unit a nastro HP StorageWorks o al sito www hp com support Per il supporto relativo a sistemi UNIX vedere la Guida alla configurazione UNIX nel CD ROM unit a nastro HP StorageWorks driver necessari sono forniti anche dal software di backup che supporta le unit a nastro HP StorageWorks DAT driver richiesti non sembrano essere disponibili driver futuri saranno forniti attraverso il sito Web di support
6. bus di 40 MB al secondo SCSI Ultra2 Ultra3 e Ultra4 superano tale velocit Cavi e terminazioni per SCSI LVD L interfaccia LVD consente il trasferimento dei dati alla velocit massima dell unit Se si collega il l unit a un bus SCSI con specifiche pi basse questa pu funzionare comunque ma i dati non vengono trasferiti con la stessa rapidit Nota Le unit non sono compatibili con dispositivi SCSI HVD high voltage differential con differenziale ad alta tensione In che modo possibile controllare il tipo di bus SCSI e l ID SCSI Per molti sistemi operativi possibile installare HP Library amp Tape Tools da www hp com support tapetools ed eseguire Install Check per controllare l attuale configurazione SCSI del server vedere pagina 35 Questa operazione consente di ottenere informazioni sul bus SCSI e sul relativo ID in uso Leggere anche l argomento dedicato allo SCSI nel Manuale dell utente in formato elettronico incluso nel CD ROM unit a nastro HP StorageWorks per apprendere altri modi per verificare il tipo di bus SCSI Quali sono le caratteristiche richieste per il montaggio dell unit a nastro Vano di montaggio necessario disporre di un vano standard da 5 pollici a mezza altezza in cui installare l unit a nastro HP StorageWorks DAT requisiti di alimentazione sono i seguenti Tensione Corrente tipo Corrente massima 5V 3 5 A 4 0 A 12 V 0 3A 1 7 A Acce
7. di HP OBDR 34 possibile utilizzare HP OBDR solo con applicazioni di backup che supportano la funzione One Button Disaster Recovery e le modalit operative di OBDR variano da una societ software all altra Per le informazioni pi recenti sulla compatibilit software gli aggiornamenti del firmware e la risoluzione di problemi visitare il sito Web HP all indirizzo www hp com go obdr prima di utilizzare HP OBDR Inserire nell unit a nastro la cartuccia di avvio pi recente disponibile vedere la figura 13a E necessario che la cartuccia sia stata scritta da un applicazione di backup che utilizzi il formato CD ROM per scrivere i dati sul nastro Tenere premuto il pulsante di espulsione dell unit a nastro Tenendo premuto il pulsante di espulsione accendere il server vedere la figura 13b In questo modo si attiva il procedimento di HP One Button Disaster Recovery Rilasciare il pulsante non appena gli indicatori Tape e Clean del pannello frontale lampeggiano alternativamente eseguendo quindi la sequenza OBDR Tasti di scelta rapida per i server HP ProLiant Non occorre premere il pulsante di espulsione Accendere il computer e premere il tasto funzione F8 durante il test automatico all accensione POST Tale operazione consente di richiamare la funzione OBDR per il ripristino del sistema Per ulteriori informazioni e istruzioni specifiche consultare il sito Web HP www hp com go obdr Seguire le istruzioni visualizzate per conf
8. di evitare la formazione di condensa Per ulteriori informazioni sulle condizioni di conservazione consultare l inserto fornito con la cartuccia e Lo switch di protezione da scrittura sia completamente operativo Dovrebbe spostarsi da un lato all altro con un clic deciso Per ulteriori informazioni sulla risoluzione di problemi comuni visitare il sito Web www hp com support La cartuccia si inceppata Se la cartuccia bloccata oppure l applicazione di backup non riesce ad espellerla possibile forzarne l espulsione Una volta espulsa la cartuccia buona norma aggiornare il firmware Se il guasto si verifica regolarmente rivolgersi al servizio clienti al sito www hp com support 1 Tenere premuto il pulsante di espulsione sulla parte anteriore dell unit a nastro per almeno 15 secondi Oppure premere il pulsante di espulsione tre volte nel giro di 5 minuti 2 Attendere l espulsione della cartuccia Dal momento in cui stato premuto per la prima volta il pulsante all inizio della normale procedura di espulsione passano 35 secondi Trascorso questo periodo l unit rilascia immediatamente il nastro ed espelle la cartuccia indipendentemente dall operazione in corso importante lasciare all unit sufficiente tempo per completare il processo Interrompendolo si potrebbero danneggiare i supporti o l unit a nastro stessa l unit viene quindi ripristinata come se fosse stata spenta e riaccesa Se si tenta di esp
9. e ripristino in uso HP Library amp Tape Tools Il software HP Library amp Tape Tools fornisce una serie di strumenti per la diagnostica e la soluzione dei problemi Permette di identificare correttamente il prodotto controllare le informazioni sull ID SCSI sul bus SCSI eseguire i test effettuare gli aggiornamenti del firmware e se necessario generare informazioni complete per la soluzione degli errori da utilizzare per le telefonate al Servizio di assistenza Utilizzare il collegamento sul CD ROM unit a nastro HP StorageWorks per accedere al sito web del supporto HP www hp com support tapetools e scaricare l ultima versione del software Per ulteriori informazioni vedere pagina 35 Guida al CD ROM La guida al CD ROM fornisce una panoramica della struttura delle directory del CD ed informazioni sulle varie lingue nelle quali possibile consultare il CD ROM Essa contiene inoltre una serie di indirizzi URL e collegamenti per reperire ulteriori informazioni cavo SCSI connettore SE a nastro interno a 68 pin non utilizzare connettore SE interno a 50 pin non utilizzare connettore LVD SE interno a 68 pin utilizzare questo connettore l esempio illustra un HBA Adaptec 29160 HBA SCSI cavo SCSI a nastro Figura 2 verifica del collegamento SCSI unit a nastro Verifica del collegamento SCSI Rispondere alle seguenti domande per facilitare la verifica del collegamento SCSI Finch dis
10. riempimento anche tramite viti di dimensioni o filettatura diverse che non devono essere utilizzate in questo caso In caso di dubbi consultare la documentazione del server HP ProLiant Gli accessori di montaggio eventualmente forniti con l unit potrebbero essere leggermente diversi da quelli riportati nell illustrazione Altri server 1 Installare gli accessori di montaggio adeguati Per istruzioni consultare la documentazione fornita dal produttore Se si esegue l installazione su un server che richiede un supporto di montaggio posizionare l unit a nastro nel supporto Se si esegue l installazione in un server che richiede guide di montaggio fissare le guide sull unit a nastro Alcuni server dispongono di guide di montaggio a scatto applicate sul pannello di riempimento che possono essere smontate e fissate all unit a nastro mediante viti 17 ili N MM Fase 5 collegamento della prolunga del cavo di alimentazione e installazione dell unit Nota Collegare la prolunga del cavo di alimentazione al connettore di alimentazione posto sul retro dell unit a nastro come illustrato nella figura 7 Fare scorrere l unit a nastro nel vano aperto allineando il supporto o le guide agli slot del vano come illustrato nella figura 7 Se il server non prevede l uso di accessori di montaggio controllare che i fori sullo chassis siano allineati con i fori laterali dell unit a nastro In questa
11. tutti i dispositivi siano collegati correttamente 39 40 Il server si avvia ma non riconosce l unit a nastro Possibile causa Intervento consigliato IT cavo di alimentazione o SCSI non collegato correttamente Verificare che i cavi dell unit a nastro siano collegati saldamente Accertarsi che nessun pin del cavo SCSI sia piegato Sostituirlo se necessario Il bus SCSI non terminato correttamente Verificare che il bus SCSI sia dotato di terminazione attiva Consultare anche la documentazione del controller SCSI e di tutti gli altri dispositivi SCSI di cui si dispone l indirizzo ID SCSI dell unit a nastro non univoco Controllare che ogni dispositivo collegato al controller SCSI sia associato a un ID SCSI univoco Generalmente il numero 7 riservato all adattatore bus host Gli utenti della maggior parte dei sistemi operativi possono eseguire HP Library amp Tape Tools per controllare l ID SCSI di tutti i dispositivi collegati al bus SCSI vedere pagina 35 L applicazione non riconosce l unit a nastro Possibile causa Intervento consigliato l applicazione non supporta l unit a nastro Utilizzare HP Library amp Tape Tools per verificare la corretta installazione dell unit Per informazioni dettagliate sulle applicazioni di backup che supportano l unit a nastro HP StorageWorks DAT visitare il sito Web HP www hp com go connect Caricare i
12. 0 Utilizzare i supporti per il numero di volte consigliato DAT 72 e DDS 4 100 operazioni complete di backup Un utilizzo eccessivo del nastro ne potrebbe causare lo scadimento e l eventuale sbriciolamento all interno dell unit Anche l utilizzo di troppi nastri nuovi pu portare all usura dell unit dato che sono pi abrasivi di quelli vecchi Non occorre effettuare la verifica i DDS eseguono automaticamente la verifica read after write Non sovraccaricare il server durante le operazioni di backup Aumentare al massimo la velocit di trasferimento eseguire durante la notte in assenza di altri processi e impiegare operazioni di backup incrementali qualora opportuno Non utilizzare eccessivamente l unit a nastro progettata per circa tre ore di estrazione di nastri al giorno con utilizzo non costante e pulire l unit regolarmente Vedere pagina 29 Se si desidera effettuare cancellazioni multiple delle cartucce preferibile eseguire questa operazione in un ambiente controllato Accertarsi che non vi siano altre cartucce con informazioni importanti nelle vicinanze del dispositivo di cancellazione multipla quando questo in uso Nelle cartucce sottoposte a cancellazione multipla tutti i dati andranno persi Registrazione dell unita a nastro Nota Dopo avere installato e collaudato l unit a nastro HP StorageWorks DAT si consiglia di dedicare alcuni minuti alla registrazione del prodotto pos
13. P StorageWorks DAT e scaricare gli aggiornamenti o le patch se necessario Utenti Windows Prima di installare l unit a nastro scaricare il driver HP dal nostro sito Web www hp com support Consultare il file README allegato per istruzioni di installazione specifiche per driver Windows NT Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 Ci consente di sapere se necessario installare il driver prima o dopo aver installato l unit a nastro Se non si dispone di un collegamento ad Internet possibile scaricare i driver dal CD ROM unit a nastro HP StorageWorks ma potrebbe non essere la versione pi recente disponibile Utenti UNIX Le applicazioni di backup consigliate utilizzano i driver incorporati standard del sistema operativo Per aggiornare i driver consigliamo di aggiornare il sistema operativo all ultima versione o di configurare i file del dispositivo come descritto nella Guida alla configurazione UNIX sul CD ROM Utenti 4 Se si esegue l installazione in un sistema lA64 come il server HP Integrity controllare sul sito www hp com go connect le informazioni pi recenti sulla disponibilit di aggiornamenti e driver per le applicazioni di backup aed Registrazione del prodotto HP cd Driver software hp StorageWorks diagnostics tape drive drivers and documentation english francais Documentazione deutsch BAB i utente espa ol hx z portugu s pe inv
14. a cartuccia nuova Unit HP StorageWorks DAT 72 se la cartuccia di pulizia non viene espulsa probabile che sia scaduta In tal caso premere il pulsante di espulsione scartare la cartuccia di pulizia e ripetere l operazione con una nuova cartuccia Estrarre la cartuccia di pulizia dall unit La funzione TapeAlert dell unit invier un messaggio all applicazione di backup quando le testine devono essere pulite o quando una cartuccia di pulizia scaduta Gestione delle cartucce Utilizzo 30 Non toccare il supporto Non cercare di pulire il percorso del nastro o le guide all interno della cartuccia Non lasciare le cartucce in un ambiente troppo secco o eccessivamente umido Non esporre le cartucce alla luce diretta del sole o in luoghi in cui siano presenti campi magnetici per esempio sotto telefoni accanto a monitor o vicino a trasformatori Non lasciar cadere le cartucce e maneggiarle con cura e Non incollare pi di un etichetta sull apposita area della cartuccia le etichette aggiuntive possono provocare l inceppamento delle cartucce nell unit Incollare le etichette soltanto nell area predisposta e Per ulteriori informazioni sulle condizioni di conservazione consultare l inserto fornito con la cartuccia ideale delle cartucce e delle unit Utilizzare principalmente il tipo di supporto corrispondente supporti DAT 72 per HP StorageWorks DAT 72 supporti DDS 4 per HP StorageWorks DAT 4
15. a preavviso Le garanzie per i prodotti Hewlett Packard Company sono previste espressamente nella garanzia limitata che accompagna tali prodotti Nessuna affermazione contenuta nel presente documento pu essere ritenuta una garanzia aggiuntiva Stampato nel Regno Unito Informazioni sul prodotto Scrivere i dati relativi all unit a nastro in modo che siano disponibili in caso di necessit Il nome del modello appare sulla parte anteriore dell unit mentre il codice prodotto e il numero di serie sono riportati su un etichetta posta nella parte bassa dell unit Modello tipo di unit Modello numero Numero di serie Numero di serie della garanzia Data di acquisto installazione ID SCSI Operazioni preliminari Modelli di HP StorageWorks DAT Questa guida descrive l installazione e il funzionamento dei seguenti modelli di unit a nastro HP StorageWorks DAT interne e HP StorageWorks DAT 72 e HP StorageWorks DAT 40 Quali sono i sistemi operativi supportati Le unita HP StorageWorks DAT possono essere collegate ai server con sistema operativo Windows NetWare UNIX Tru64 e Linux Per ulteriori informazioni sulle versioni dei sistemi operativi supportate consultare l argomento HP StorageWorks Tape Software Compatibility sul sito web HP www hp com go connect Modalit di collegamento dell unit al server Osservare le seguenti linee guida e Per ottenere prestazi
16. ale Figura 10a caricamento di una cartuccia lt 2 NN vV pulsante di espulsione Figura 10b rimozione di una cartuccia 24 Fase 8 verifica dell installazione Una volta installato l hardware controllare che l unit a nastro funzioni correttamente prima di archiviare dati importanti Controllo del funzionamento Nota Controllare di aver scaricato tutti i driver e gli aggiornamenti necessari all applicazione di backup vedere pagina 5 Accendere l unit e il server L unit a nastro esegue un test di autodiagnosi dell hardware che dura circa 5 secondi Al termine del test entrambe le luci del pannello frontale devono essere spente Per ulteriori informazioni sugli indicatori luminosi del pannello frontale vedere Unit a nastro HP StorageWorks DAT a pagina 27 Verificare che l installazione dell unit a nastro sia riuscita correttamente Per molti sistemi operativi possibile utilizzare HP Library amp Tape Tools come descritto a pagina 35 La Guida alla configurazione UNIX inclusa nel CD ROM unit a nastro HP StorageWorks comprende anche una procedura di verifica Se si incontrano difficolt durante questa procedura di verifica passare alla sezione Soluzione dei problemi a pagina 37 per ottenere suggerimenti per la diagnosi e la soluzione dei problemi Ora possibile effettuare un backup e un ripristino di prova per verificare che l unit sia in p
17. ase di testing successiva all installazione dell unit consultare la sezione Test successivo all installazione a pagina 39 e Per informazioni sulle cartucce consultare Problemi relativi alle cartucce a pagina 41 e Se occorre sostituire l unit leggere Sostituzione dell unit a nastro a pagina 44 Molti utenti possono utilizzare HP Library amp Tape Tools per diagnosticare eventuali problemi Problemi durante l installazione Estrazione dall imballaggio Descrizione Ulteriori informazioni Alcune parti risultano mancanti o Contattare il fornitore per l eventuale sostituzione danneggiate delle parti Le viti o gli accessori di montaggio non sono idonei per il server Descrizione Ulteriori informazioni E possibile richiedere componenti aggiuntivi l unit a nastro interna HP StorageWorks DAT per installare l unit a nastro nel server adatta alla maggior parte dei server senza richiedere l utilizzo di hardware aggiuntivo oltre a quello gi fornito con il sistema Nel caso in cui fossero necessarie parti aggiuntive oppure in caso di smarrimento delle parti originali contattare il fornitore del server Insieme all unit a nastro vengono forniti gli accessori di montaggio sui server HP Proliant Vedere Fase 4 installazione degli accessori di montaggio a pagina 17 38 Non chiaro quale sia l ID SCSI da utilizzare Descrizione Ulteriori informazioni
18. ce di pulizia Cartucce dati Per prestazioni e capacit di storage ottimali adottare cartucce adeguate al formato dell unit e utilizzare generalmente solo una cartuccia al giorno Preferibilmente utilizzare cartucce HP DDS 4 con unit a nastro DAT 40 e cartucce HP DAT 72 con unit a nastro DAT 72 Nonostante le unit a nastro HP StorageWorks DAT siano completamente compatibili con le versioni precedenti i vecchi formati di nastri sono pi abrasivi di quelli delle ultime generazioni e l utilizzo di formati di nastri pi vecchi pu ridurre la durata dell unit a nastro La compatibilit tra modelli di unit e cartucce riepilogata nella tabella seguente riquadri ombreggiati mostrano i supporti consigliati per ogni unit a nastro DDS 1 DDS 2 DDS 3 DDS 4 DAT 72 90 metri 120 metri 125 metri 150 metri 170 metri HP StorageWorks DAT 40 solo lettura lettura scrittura lettura scrittura AGE non C5718A supportato HP StorageWorks DAT 72 non supportato non supportato lettura scrittura lettura scrittura a A Per la capacit si considera un rapporto di compressione di 2 1 Tabella 2 compatibilit delle cartucce dati Protezione da scrittura delle cartucce La protezione da scrittura della cartuccia garantisce che i dati in essa contenuti non vengano modificati o sovrascritti vedere la figura 12 Togliere sempre la cartuccia dall unit a nastro prima di modificare la protezione da sc
19. di server diversi richiedono metodi di montaggio differenti Per alcuni server HP ProLiant sono necessarie guide di montaggio Queste possono essere le guide di plastica o metallo collegate al pannello di riempimento del server kit di guide di metallo e viti adatti per alcuni modelli di server ProLiant esistenti saranno acclusi all unit a nastro se ancora disponibili Le guide sono collegate all unit a nastro tramite viti M3 Altri modelli di server HP ProLiant richiedono solo l utilizzo di speciali viti di posizionamento senza guide di montaggio e il server pu essere dotato di meccanismo di blocco per mantenere l unit in posizione Vedere Fase 7 fissaggio dell unit a pagina 23 Per individuare il metodo di montaggio adeguato e controllare se gli accessori di montaggio sono forniti insieme al server consultare la documentazione del server HP ProLiant Installare gli accessori di montaggio adeguati Fissare le guide di metallo all unit a nastro come illustrato nella figura 6 Si noti che le viti sono inserite nella parte superiore di ogni coppia di fori sulle guide Controllare che siano utilizzate le viti di montaggio M3 fornite L utilizzo di viti pi lunghe potrebbe provocare danni Nei casi in cui vengono fornite guide di plastica con il server collegarle all unit a nastro per mezzo delle viti M3 fornite in dotazione Accertarsi di utilizzare effettivamente viti M3 le guide possono essere installate sul pannello di
20. ellere forzatamente l unit si possono perdere dei dati Inoltre l unit pu diventare illeggibile perch potrebbe non essere stato scritto correttamente un segno EOD End of Data 3 Selacartuccia ancora bloccata significa che l unit a nastro non funziona Rivolgersi al servizio clienti all indirizzo www hp com support l unit non accetta nessuna cartuccia oppure la espelle immediatamente La cartuccia pu essere stata danneggiata ad esempio pu essere caduta oppure l unit pu essere guasta Se si tratta di una cartuccia di pulizia probabile che sia scaduta e deve quindi essere scartata immediatamente Per le cartucce dati 1 Controllare che l unit sia alimentata il cavo di alimentazione deve essere collegato correttamente ed il LED Tape acceso 2 Verificare che i supporti utilizzati siano adatti all unit vedere pagina 29 3 Assicurarsi di aver caricato la cartuccia con l orientamento corretto vedere Caricamento di una cartuccia a pagina 25 41 42 Controllare che i supporti non siano danneggiati ed eliminarli se necessario Utilizzare un supporto nuovo o un supporto in buone condizioni e controllare se viene caricato In caso affermativo la cartuccia precedente danneggiata e deve essere scartata Controllare se possibile inserire la cartuccia in un altra unit DAT dello stesso modello In caso affermativo l unit originale potrebbe essere guasta Prima di chiamare il suppor
21. en italiano pisa Cs HP Library 8 Tape Tools Guida al CD ROM Figura 1 il CD ROM unit a nastro HP StorageWorks Utilizzo del CD ROM Il CD ROM unit a nastro HP StorageWorks contiene i driver i programmi di utilit e le informazioni sull installazione e sull utilizzo dell unit a nastro Per la maggior parte dei sistemi operativi HP Library amp Tape Tools fornir un aiuto nella verifica delle informazioni sull ID SCSI del bus SCSI prima dell installazione La Guida alla configurazione UNIX inclusa nel CD ROM contiene anche informazioni sulla verifica degli ID SCSI sui sistemi UNIX Registrazione del prodotto HP Per registrare elettronicamente la nuova unit a nastro tramite Internet utilizzare il collegamento Registrazione prodotto sul CD ROM unit a nastro HP StorageWorks Driver Per informazioni dettagliate sui driver consultare il relativo file README nelle directory DRIVERS sul CD ROM unit a nastro HP StorageWorks Esiste una sottodirectory separata per ogni sistema operativo Documentazione utente Consultare l argomento Documentazione utente nel CD ROM unit a nastro HP StorageWorks per la Guida alla configurazione UNIX e il Manuale dell utente in formato elettronico con informazioni pi dettagliate sull uso dell unit a nastro HP StorageWorks DAT Per istruzioni su come eseguire il backup e il ripristino dei dati consultare la documentazione relativa all applicazione di backup
22. fase non bloccare l unit in quanto pu essere necessario spostarla per rimettere a posto i cavi Se necessario installare un adattatore per host SCSI sul server o sulla workstation Per informazioni sui requisiti dell host SCSI vedere a pagina 3 19 SCSI lel cavo ed di alimentazione Figura 8 collegamento del cavo Fase 6 collegamento del cavo di alimentazione e del cavo SCSI 1 Collegare un cavo di alimentazione libero proveniente dall alimentatore interno del computer al connettore di alimentazione come indicato nella figura 8 illustrazione 1 2 Collegare un connettore libero del bus SCSI integrato o del cavo SCSI a nastro dell adattatore bus host del server al connettore SCSI dell unit come indicato nella figura 8 illustrazione 2 3 Se l unit l ultimo dispositivo della catena SCSI il cavo SCSI deve essere dotato di una terminazione corretta Dove deve essere la terminazione SCSI La terminazione deve essere presente UNICAMENTE in due posizioni sul bus SCSI all inizio ed alla fine La terminazione viene generalmente abilitata automaticamente su HBA e la maggior parte dei cavi SCSI interni dotata di una terminazione collegata Si tratta solitamente di un piccolo pezzo di plastica rettangolare collegato al cavo e contrassegnato con la dicitura Terminatore SCSI Quindi supponendo che HBA sia il primo dispositivo presente sul bus necessario controllare che il secondo
23. fattori che seguono prima di rivolgersi ai servizi di supporto HP all indirizzo www hp com support l unit a nastro collegata a un bus SCSI o HBA integrato adeguato Vedere Perch importante il tipo di bus SCSI a pagina 3 Adeguato significa con una specifica SCSI Ultra Wide o superiore l unit a nastro si trova su un bus SCSI dedicato Per ottenere prestazioni ottimali consigliamo che l unit a nastro sia l unico dispositivo presente sul bus SCSI In caso contrario assicurarsi che gli altri dispositivi abbiano la stessa specifica SCSI del modello di unit a nastro Se si tratta di dispositivi single ended il bus passer alla modalit SE e quindi ad una velocit di trasferimento dati inferiore Non mettere le unit a nastro e i dischi rigidi sullo stesso bus SCSI La terminazione del bus SCSI corretta L ultimo dispositivo presente sul bus SCSI deve essere provvisto di terminazione Sono stati installati i driver corretti del dispositivo per il sistema operativo e l applicazione di backup in uso Vedere Software di backup e driver a pagina 5 Il backup viene effettuato in rete Il carico della rete potrebbe influire sulla velocit di trasferimento oppure l applicazione di backup potrebbe essere adatta solo a un ambiente a server unico l applicazione di backup scrive i buffer alla velocit corretta Pu essere necessario regolare i parametri di trasferimento buffer e dimensione dei blocchi per otti
24. igurare il sistema operativo vedere la figura 13c Di solito sufficiente accettare le risposte predefinite per tutte le richieste di impostazioni e limitarsi a premere lt Invio gt LED lampeggeranno nella sequenza OBDR descritta al punto 2 mentre l unit a nastro ripristina il sistema operativo in modo da riportarlo a uno stato da cui sia possibile eseguire il normale ripristino dei dati Quando il sistema operativo stato impostato e riavviato il LED Tape diventa verde e se lo si desidera possibile rimuovere la cartuccia di backup A questo punto possibile eseguire il normale ripristino dei dati Seguire la consueta procedura dell applicazione di ripristino in uso Se il ripristino ha esito negativo Se per qualsiasi ragione il recupero dei dati ha esito negativo consultare il sito Web HP www hp com go obdr ed eseguire una ricerca su OBDR per informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi Strumenti di diagnostica HP Library amp Tape Tools Nota HP Library amp Tape Tools non pu essere utilizzato su tutti i sistemi operativi Per informazioni su compatibilit aggiornamenti e versioni recenti del software visitare il sito www hp com support Il software HP Library amp Tape Tools fornisce una serie di strumenti per la diagnostica e la soluzione dei problemi Il programma consente di e Identificare rapidamente diagnosticare e risolvere problemi dell unit e dei supporti e Verifica
25. inferiore dell unit a nastro rispetto alle impostazioni predefinite illustrate nella figura 4 Figura 5a preparazione di un vano di Figura 5b preparazione di un vano di montaggio in un tipico server HP AlphaServer montaggio in un tipico server HP ProLiant Figura 5c preparazione di un vano di Figura 5d preparazione di un vano di montaggio in un tipico server IBM montaggio in un tipico server Dell Fase 3 preparazione del vano di montaggio Avviso Per evitare lesioni personali o danni al server o all unita a nastro quando si installa l unit accertarsi che il server sia scollegato dall alimentazione Avvertenza l elettricit statica pu danneggiare i componenti elettronici Se disponibile indossare sempre un braccialetto antistatico In alternativa per compensare le cariche elettrostatiche dopo avere scollegato l alimentazione dal server e rimosso il pannello toccare una parte metallica scoperta dello chassis Allo stesso modo toccare una parte metallica scoperta dell unit prima di installarla 1 Raccogliere gli strumenti e i materiali necessari e Cacciavite Phillips e Cacciavite a lama piatta se le viti del server sono scanalate e Cacciavite Torx se le viti del server sono di tipo Torx Manuali del server da consultare durante l installazione 2 Eseguire una normale procedura di arresto del sistema quindi spegnere il server e tutte le periferiche collegate 3 Rimuovere i
26. istinare il sistema operativo e riavviare Funziona come un CD ROM di avvio La possibilit di avviare il sistema dal CD ROM in genere abilitata per impostazione predefinita Se questa impostazione stata modificata sar necessario riabilitarla Per ulteriori informazioni consultare il manuale del BIOS di sistema 2 l unit a nastro torna nella modalit normale e ripristina i dati p Disaster recovery in modalit remota solo server ProLiant La funzionalit RILOE Remote Insight Lights Out Edition di HP disponibile sui server ProLiant consente agli amministratori IT di ripristinare completamente un server lontano senza doversi recare sul posto Sar sufficiente richiedere a qualsiasi utente che si trova sul posto anche se privo di competenze tecniche di inserire la cartuccia di avvio nell unit a nastro Per informazioni pi dettagliate sull utilizzo e la compatibilit della funzione HP OBDR visitare il sito www hp com go obdr 33 Verifica della compatibilita consigliabile eseguire un ripristino completo immediatamente dopo l installazione possibilmente su un disco rigido vuoto Se non si dispone di un disco rigido vuoto e non si desidera sovrascrivere il sistema possibile annullare il processo di disaster recovery previsto al punto 3 della procedura illustrata di seguito Per ulteriori informazioni sulle applicazioni di backup adatte visitare il sito Web HP all indirizzo www hp com go connect Esecuzione
27. l coperchio e il pannello anteriore del server come descritto nella relativa documentazione Durante il lavoro all interno del server potrebbe essere necessario scollegare il cavo SCSI o quello di alimentazione da altri dispositivi per posizionare correttamente in sede la nuova unit In questo caso prendere nota della loro posizione e delle relative connessioni in modo da poterle ripristinare successivamente 4 Rimuovere il pannello di riempimento da un vano libero da 5 pollici del server come descritto nella documentazione del server Conservare le eventuali viti da utilizzare successivamente nella Fase 7 fissaggio dell unit a pagina 23 16 Il disegno mostra le guide di metallo da utilizzare sui modelli esistenti del server HP ProLiant Gli altri server presentano requisiti differenti relativi agli accessori di montaggio Consultare la documentazione relativa al server Ignorare questa fase se il server non richiede accessori di montaggio Figura 6 HP ProLiant installazione delle guide di montaggio Fase 4 installazione degli accessori di montaggio Se il server richiede delle guide speciali o altri accessori per l installazione dell unit a nastro queste vanno montate sull unit in questa fase Se il server non richiede accessori speciali passare subito alla Fase 5 collegamento della prolunga del cavo di alimentazione e installazione dell unit a pagina 19 Server HP ProLiant Nota Modelli
28. mizzare la velocit alla quale l applicazione scrive i dati nell unit a nastro Le unit a nastro HP StorageWorks DAT hanno un buffer interno da 8 MB Soluzione dei problemi Il primo passo per la soluzione dei problemi consiste nel determinare se il problema insito nella cartuccia nell unit nel server host e nelle relative connessioni o nella modalit di utilizzo del computer La maggior parte degli adattatori bus host SCSI individua e visualizza i dispositivi collegati durante l avvio del sistema Per i sistemi basati su Windows se si sostituisce o si collega un prodotto mentre il sistema in funzione sar necessario riavviare il sistema Anche i sistemi IA32 devono essere riavviati sistemi UNIX possono avere driver collegabili direttamente consentendo il collegamento delle unit ad un sistema in funzione ed il loro rilevamento senza bisogno di riavviare il computer Se il dispositivo non viene rilevato in questa fase probabile che esista un problema con le attrezzature cavi terminazione connessioni alimentazione o lo stesso adattatore bus host Se il dispositivo viene visualizzato durante la fase di avvio ma non viene trovato nel sistema operativo pi probabile che il problema sia dovuto al software In caso di problemi durante l installazione o qualora occorressero ulteriori chiarimenti consultare la sezione Problemi durante l installazione riportata di seguito e Se un problema si verifica durante la f
29. ntroller RAID o allo stesso PCI libero o in sostituzione della scheda in uso bus SCSI del disco Si 4 Ora si pronti ad installare l unit Tipo di bus SCSI Supportato IVD Ultra wide Si Questa configurazione consigliata purch l unit sia l unico dispositivo presente sul bus SCSI IVD Ultra 2 IVD Ultra 3 160 Si Queste sono configurazioni consigliate soprattutto se sono LVD Ultra 4 320 presenti pi dispositivi sul bus SCSI Ultra wide single ended S Tuttavia questa non una configurazione consigliata perch limita le prestazioni Ultra narrow single ended S Tuttavia questa non una configurazione consigliata perch limita notevolmente le prestazioni e sar necessario un cavo o un adattatore adeguato HVD differenziale ad alta No L unit non funzionerebbe e si potrebbero danneggiare tensione l unit o il controller Tabella 1 tipi di bus SCSI supportati TP NC 8 4 2 1 TP NC 8 4 2 1 TP NC 8 4 2 1 ojo O O ofjo ojo ojojoj 0 o o joj o jojjo ojo ojojo ojo O jojjojo oj o jojo ofo 3 6 11 DEFAULT Figura 3 verifica dell ID SCSI Fase 1 verifica dell ID SCSI dell unita L unit a nastro HP StorageWorks DAT viene fornita con un ID SCSI impostato su 3 Ciascun dispositivo presente sul bus SCSI deve avere un ID SCSI univoco possibile a
30. o non appena saranno disponibili Test successivo all installazione Ricordare che il sistema riconosce i dispos itivi durante l avvio Se si sostituisce o si collega un prodotto mentre il sistema in funzione sar necessario riavviare il sistema Il riavvio del sistema ripristina i dispositivi e spesso risolve il problema Si consiglia di eseguire il riavvio ogni volta che si aggiunge un driver o si installa un firmware Avvertenza Non spegnere mai l unit durante un aggiornamento del firmware Il server non si riavvia dopo l installazione p Possibile causa Intervento consigliato l unit a nastro stata collegata ad un bus SCSI esistente a cui sono collegati altri dispositivi e l indirizzo SCSI dell unit HP StorageWorks DAT probabilmente identico a quello utilizzato da un altro dispositivo Accertarsi che ad ogni dispositivo sul bus SCSI sia associato un ID univoco Si consiglia di collegare l unit a nastro HP StorageWorks DAT ad un adattatore bus host dedicato Non collegare l unit a un controller RAID del disco E stato installato un adattatore bus host SCSI aggiuntivo le cui risorse sono in conflitto con una scheda esistente Rimuovere il nuovo adattatore bus host e consultare la documentazione del server IT cavo di alimentazione o SCSI stato scollegato dal disco di avvio del computer durante il processo di installazione dell unit Verificare che i cavi di
31. oni ottimali l unit deve essere l unico dispositivo presente sul bus SCSI e Applicare sempre una terminazione al bus SCSI Non collegare un unit a nastro allo stesso bus SCSI dell unit a disco o del controller RAID Il server deve disporre di un adattatore per bus host SCSI HBA correttamente installato e configurato oppure di un controller SCSI integrato l unit a nastro collegata al bus SCSI del server host tramite una connessione libera sul cavo a nastro SCSI interno Il cavo deve essere compatibile con dispositivi SCSI LVD low voltage differential con differenziale a bassa tensione e deve disporre di un connettore SCSI wide a 68 pin ed elevata densit HD libero Vedere Verifica del collegamento SCSI a pagina 9 Il cavo deve essere terminato vedere Fase 6 collegamento del cavo di alimentazione e del cavo SCSI a pagina 21 Perch importante il tipo di bus SCSI Il tipo di bus SCSI determina la velocit a cui possibile trasferire i dati tra i dispositivi presenti sul bus e la lunghezza massima del cavo che possibile utilizzare Le unit supportano una velocit di trasferimento di 40 MB sec Per poter sfruttare queste prestazioni cos elevate importante assicurarsi che le unit siano connesse ad un bus SCSI con specifiche simili o superiori E necessario quindi disporre di Un bus SCSI Ultra Wide Ultra2 Wide Ultra3 160 o Ultra4 320 SCSI Ultra Wide supporta una velocit massima del
32. pagina 5 pagina 7 pagina 9 pagina 11 pagina 13 pagina 15 pagina 17 pagina 19 pagina 21 pagina 23 pagina 25 pagina 27 pagina 29 pagina 31 pagina 33 pagina 35 pagina 36 pagina 37 pagina 41 pagina 43 pagina 44 2003 2004 da Hewlett Packard Development Company L P Novembre 2003 Codice prodotto C5686 909 10 Hewlett Packard Company non fornisce garanzie di alcun tipo sul materiale comprese tra l altro le garanzie implicite di commerciabilit e idoneit a un determinato scopo Hewlett Packard non potr essere ritenuta responsabile per errori qui contenuti o per danni accidentali o consequenziali correlati alla fornitura all adempimento o all uso di questo materiale Questo documento contiene informazioni riservate protette dalle leggi sul copyright Nessuna parte di questo documento pu essere fotocopiata riprodotta o tradotta in un altra lingua senza previo consenso scritto da parte di Hewlett Packard Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza obbligo di notifica Microsoft MS DOS MS Windows Windows e Windows NT sono marchi commerciali registrati U S di Microsoft Corporation UNIX un marchio registrato di The Open Group Hewlett Packard Company non potr essere ritenuta responsabile per errori tecnici o editoriali o per omissioni qui contenuti Le informazioni sono fornite cos come sono senza alcun tipo di garanzia e sono soggette a modifica senz
33. ponete di spazio libero sul server avrete anche un collegamento libero sul bus SCSI interno Dovete assicurarvi che sia il tipo corretto di bus SCSI Se la risposta a tutte queste domande Si significa che il sistema pronto per l installazione dell unit a nastro Se la risposta No probabilmente necessario acquistare ed installare dispositivi aggiuntivi Per ulteriori dettagli sulla compatibilit e sui prodotti visitare il sito www hp com go connect Gli utenti della maggior parte dei sistemi operativi possono utilizzare a tal fine HP Library amp Tape Tools Leggere anche l argomento dedicato allo SCSI nel Manuale dell utente per Si 1 Avete controllato il tipo di bus SCSI e i relativi ID in uso No apprendere maggiori informazioni sull individuazione degli ID SCSI 2 Il tipo di bus SCSI adatto Vedere la tabella che segue Se il bus SCSI alla specifica SCSI dell unit No diverso dalla specifica consigliata per l unit le prestazioni dell unit o del bus possono risultare ridotte Si consiglia di sostituire la jj scheda con uno degli HBA consigliati 3 L unit sar l unico dispositivo presente sul bus Se si utilizza un HBA Ultra le prestazioni Consigliamo questo tipo di possono risultare ridotte Si consiglia di configurazione installare un HBA Ultra 2 Ultra 3 160 o Ultra Non collegare l unit a un No 4 320 in aggiunta se si dispone di uno slot co
34. rato utilizzare delle pinzette Non rimuovere il ponticello TP Deve rimanere sempre impostato ponticelli liberi vengono collegati all unita Figura 4 impostazione degli switch di configurazione UNIX Fase 2 impostazione degli switch di configurazione sistemi UNIX Leggere questa sezione solo se si sta installando l unit a nastro all interno di un sistema UNIX Passare direttamente alla Fase 3 preparazione del vano di montaggio a pagina 15 se si sta installando l unit su un PC Windows 1 Consultarela Guida alla configurazione UNIX nel CD ROM unit a nastro HP StorageWorks per istruzioni specifiche relative a questo sistema operativo La tabella che segue riassume le impostazioni tipiche degli switch per diversi tipi di server Numero di switch Tipo di sistema 1 2 3 4 5 6 7 8 Sistemi predefiniti e la maggior On On Off On On On On On parte dei PC Sistemi HP Tru64 v 5 0 On On Off On On On On On Sistemi HP Tru64 v 4 0 On On Off On On On On Off Sistemi HP OpenVMS On On Off On On On On On Sistemi HP UX On On Off On On On On On Sistemi IBM AIX On On Off On On On On On Sistemi Linux On On Off On On On On On Sun Solaris versione 2 7 e On On Off On On On On On successive Sun Solaris versione 2 6 e On On Off Off On On Off Off precedenti 2 Selaconfigurazione UNIX lo richiede modificare gli switch di configurazione posizionati nella parte
35. re che l unit sia installata correttamente e controllarne le condizioni e Aggiornare il sistema con il firmware pi recente dell unit per effettuare questa operazione necessario disporre di un collegamento ad Internet possibile installare HP Library amp Tape Tools dal collegamento sul CD ROM unit a nastro HP StorageWorks Utilizzando HP Library amp Tape Tools si potr osservare l identificatore interno dell unit a nastro Si tratta del nome che compare anche sullo schermo di avvio degli utenti Windows e viene utilizzato per identificare l unit a nastro quando si configurano i file dei dispositivi UNIX Modello di unit Identificatore interno HP StorageWorks DAT 40 HP C5683A HP StorageWorks DAT 72 HP C7438A Performance Assessment Tool Utilizzare lo strumento gratuito Performance Assessment Toolkit PAT per controllare le prestazioni del nastro e verificare che il sottosistema del disco sia in grado di trasmettere i dati PAT non funziona su tutti i sistemi operativi Per informazioni su compatibilit aggiornamenti e versioni recenti del software visitare il sito www hp com support pat 35 Ottimizzazione delle prestazioni 36 Diversi fattori possono influire sulle prestazioni dell unit a nastro soprattutto in un ambiente di rete oppure se l unit non si trova su un bus SCSI dedicato Se l unit a nastro non funziona nel modo desiderato considerare attentamente i
36. rittura Per proteggere una cartuccia da scrittura far scorrere la linguetta sul retro della cartuccia in modo che il foro di riconoscimento sia aperto Per consentire la scrittura su una cartuccia far scorrere nuovamente la linguetta fino a chiudere il foro La protezione da scrittura non protegge le cartucce dai magneti o dalla cancellazione multipla Cartucce di pulizia HP consiglia di eseguire una pulizia settimanale dell unit a nastro utilizzando una cartuccia di pulizia HP codice prodotto C5709A Non usare tamponi o altri sistemi per pulire le testine La cartuccia di pulizia usa un nastro speciale per pulire le testine Una cartuccia di pulizia pu essere utilizzata solo 50 volte o a seconda delle istruzioni riportate sull imballaggio della cartuccia Apporre sempre un segno di spunta in una casella ogni volta che si utilizza la cartuccia per pulire l unit Sostituire la cartuccia di pulizia quando tutte le caselle sono contrassegnate Sono disponibili nuove cartucce di pulizia presso HP 29 Inserire una cartuccia di pulizia nell unit L unit carica automaticamente la cartuccia e pulisce le testine Alla fine del ciclo di pulizia l unit espelle la cartuccia Il ciclo di pulizia richiede circa 30 60 secondi Unit HP StorageWorks DAT 40 se la cartuccia di pulizia viene espulsa in meno di 20 secondi probabile che sia scaduta In questo caso scartare la cartuccia di pulizia e ripetere l operazione con un
37. ro Se l unit a nastro difettosa non pu essere riparata ed ancora coperta dalla garanzia originale verr sostituita Come scollegare l unit 1 2 Nota Togliere dall imballaggio l unit sostitutiva e conservare la confezione Spegnere il server e gli altri eventuali dispositivi presenti sullo stesso bus SCSI Togliere il coperchio dal server come indicato a pagina 15 Facendo attenzione ad osservare le normali precauzioni anti statiche vedere pagina 15 togliere tutte le viti che bloccano l unit Scollegare l unit a nastro dal cavo di alimentazione e dal cavo SCSI del server e farla scorrere delicatamente fuori dal vano di montaggio Riporre l unit nell imballaggio che conteneva l unit sostitutiva Restituire l unit guasta al Centro assistenza HP locale Le istruzioni relative alla restituzione delle unit guaste verranno inviate unitamente all unit sostitutiva Se l unit non viene sostituita subito consigliabile inserire un pannello di riempimento nel vano vuoto Riporre il coperchio sul server e fissarlo con le viti nel modo appropriato Come ricollegare l unit 44 Seguire le istruzioni incluse nella presente guida introduttiva hip www hp com go storagemedia http www hp com support dat
38. service pack necessari Alcune applicazioni richiedono il caricamento di driver Verificare che siano installati i driver SCSI e dell unit a nastro corretti Per maggiori dettagli consultare le note sull installazione dell applicazione di backup l unit non funziona Possibile causa Intervento consigliato Se l unit non si avvia il cavo di alimentazione potrebbe non essere collegato correttamente Controllare il collegamento del cavo e se necessario provare con un altro cavo Se l unit non si accende ancora contattare il supporto tecnico Se il test di autodiagnosi risulta negativo potrebbe essere presente un guasto dell hardware o del firmware Se nell unit presente una cartuccia toglierla Spegnere e riaccendere l unit Se il test di autodiagnosi continua ad avere esito negativo contattare il supporto tecnico l unit presenta un guasto hardware II LED Media Caution Clean acceso e la luce fissa di colore ambra Provare a spegnere e riaccendere il sistema Se viene visualizzato ancora il segnale di condizione di errore chiamare il supporto tecnico Problemi relativi alle cartucce Se utilizzando cartucce originali HP si verificano problemi verificare che e l involucro della cartuccia sia intatto e non presenti rotture crepe o danni di altro tipo e La cartuccia sia stata conservata a temperatura ed umidit corrette Ci consente
39. sibile registrarsi tramite Web all indirizzo www register hp com Affinch la registrazione sia completa necessario rispondere ad alcune domande obbligatorie riportate nel modulo elettronico Altre domande sono invece facoltative Tuttavia maggiori saranno le notizie fornite migliore sar il servizio che HP potr offrire per soddisfare le esigenze specifiche HP e le sue consociate sono impegnate a rispettare e a proteggere la privacy dei propri utenti Per ulteriori informazioni visitare il sito Web HP all indirizzo www hp com it e fare clic su informativa sulla privacy 31 Figura 13a hp obdr fase 1 Figura 13b hp obdr fase 2 Figura 13c hp obdr fase 3 Utilizzo di HP OBDR Compatibilita Nota HP One Button Disaster Recovery una funzione standard disponibile su tutte le unit a nastro HP StorageWorks DAT Tuttavia essa compatibile solo con specifiche configurazioni e consente di ripristinare esclusivamente il server al quale l unit a nastro collegata direttamente Per controllare se il sistema hardware sistema operativo e software di backup compatibile con OBDR visitare il sito Web HP all indirizzo www hp com go connect Per informazioni pi dettagliate sui vantaggi di OBDR e sulle ultime nuove caratteristiche visitare il sito Web HP www hp com go obdr HP OBDR non applicabile ai sistemi operativi HP UX ad altri sistemi operativi UNIX non Intel e ai si
40. ssegnare all unit qualsiasi ID non utilizzato compreso tra O e 15 Non utilizzare l ID SCSI 7 perch riservato al controller SCSI L ID SCSI 0 generalmente assegnato al disco di avvio e non deve essere utilizzato a meno che l unit a nastro si trovi su un bus SCSI dedicato Avvertenza l elettricit statica pu danneggiare i componenti elettronici Indossare sempre un braccialetto antistatico In alternativa per compensare le cariche elettrostatiche prima di rimuovere l unit a nastro dal contenitore toccare una parte metallica scoperta del server ad esempio la piastra posteriore 1 Stabilire se occorre cambiare l ID SCSI predefinito impostato su 3 Per molti sistemi operativi possibile installare HP Library amp Tape Tools dal CD ROM unit a nastro HP StorageWorks ed eseguire Install Check per controllare l attuale configurazione SCSI del server vedere pagina 35 Questa operazione consente di ottenere informazioni sul bus SCSI e sul relativo ID in uso La Guida alla configurazione UNIX inclusa nel CD ROM unit a nastro HP StorageWorks contiene anche istruzioni su come stabilire gli ID SCSI dei dispositivi esistenti sui server UNIX 2 Se necessario cambiare l ID SCSI dell unit a nastro Per impostare l ID SCSI necessario applicare dei ponticelli su una serie di pin posti sul retro del dispositivo come indicato nella figura 3 Per spostare i ponticelli in base allo schema corrispondente all ID deside
41. ssori di montaggio Per molti server non sono richiesti supporti o guide Basta semplicemente far scorrere i dispositivi nello chassis del server e fissarli con le viti Altri server sono dotati di supporti o guide Sono disponibili anche kit di guide adatte ad alcuni tipi di server standard Per ulteriori informazioni consultare www hp com go connect Altri server utilizzano guide di montaggio non standard e non includono parti di ricambio In questo caso sar necessario ordinare questi accessori al produttore del server prima dell installazione dell unit a nastro Sono necessari altri materiali per l installazione Potrebbe essere necessario disporre degli accessori di montaggio Vedere la sezione Quali sono le caratteristiche richieste per il montaggio dell unit a nastro Se non si dispone di un connettore SCSI aggiuntivo ed adatto al sistema necessario installare un nuovo HBA chiamato anche scheda SCSI Dovrebbe essere di una specifica SCSI Ultra Wide o superiore necessario acquistare ed installare il nuovo HBA in uno slot di espansione PCI a 64 bit all interno del server prima di installare l unit a nastro Il kit pu anche essere installato in un slot di espansione PCI a 32 bit ma in tal caso le prestazioni potrebbero risultare ridotte Per informazioni su prodotti consigliati configurazioni e ordini visitare il nostro sito Web all indirizzo www hp com go connect o www hp com support
42. stemi Solaris basati su Intel HP OBDR supportato su un server dotato di controller RAID se l unit a nastro collegata direttamente a un adattatore bus host HBA Anche se il sistema in uso non supporta HP One Button Disaster Recovery possibile utilizzare normalmente l unit a nastro per il backup e il ripristino dei dati tuttavia necessario creare un insieme separato di dischi di ripristino di emergenza per il sistema operativo ogni volta che si modifica la configurazione del sistema Funzioni di HP OBDR Utilizzando soltanto l unit a nastro e la cartuccia con il backup pi recente HP OBDR consente di ripristinare il sistema dopo che si sono verificati i seguenti tipi di guasto Guasti del disco rigido purch il disco rigido sostitutivo abbia dimensioni uguali o superiori a quello originale e utilizzi la stessa interfaccia ad esempio quando si sostituisce un disco rigido SCSI con un altro disco SCSI Guasti hardware se il server viene sostituito da un componente identico File danneggiati a causa di un errore del sistema operativo File danneggiati a causa di un errore delle applicazioni software e Virus che impediscono di avviare correttamente il sistema Errori degli utenti che impediscono di avviare correttamente il sistema Quando si esegue HP One Button Disaster Recovery l unit a nastro effettua questa sequenza 1 Entra in una speciale modalit di ripristino di emergenza che consente di ripr
43. tenzione per i supporti non viene visualizzato questa volta significa che la cartuccia originale era prossima alla fine della durata utile Copiare i dati da conservare dal nastro originale su un nuovo nastro se possibile quindi buttare il vecchio nastro 3 Se il segnale di attenzione per i supporti viene nuovamente visualizzato con il secondo nastro necessario pulire le testine del nastro 4 Se il segnale di attenzione per i supporti viene visualizzato anche dopo aver utilizzato una cartuccia di pulizia quest ultima probabilmente scaduta e deve essere buttata lampeggia lentamente lampeggia lentamente Quando i due LED lampeggiano alternativamente l unit a nastro in modalit di disaster recovery durante il ripristino del sistema operativo vedere Esecuzione di HP OBDR a pagina 34 27 28 TL linguetta chiusa cartuccia linguetta aperta cartuccia con abilitazione in scrittura protetta da scrittura Figura 12 protezione da scrittura delle cartucce Utilizzo del supporto corretto Per ottenere prestazioni ottimali consigliamo di utilizzare supporti originali HP supporti possono essere ordinati online all indirizzo www hp com go storagemedia Se non si dispone di accesso ad Internet fare riferimento al Manuale dell utente incluso nel CD ROM unit a nastro HP StorageWorks per le informazioni sugli ordini relative alle cartucce a nastro e alle cartuc
44. terminatore si trovi dopo l ultimo dispositivo come indicato nella figura 8 illustrazione 2 UY Uy UY DI MF MM Figura 9a fissaggio dell unita agli accessori di montaggio Hd H A h Figura 9b fissaggio dell unit senza accessori di montaggio Fase 7 fissaggio dell unita Con gli accessori di montaggio 1 Posizionare correttamente l unit a nastro Utilizzando le viti tolte nella Fase 3 preparazione del vano di montaggio a pagina 15 fissare l unit a nastro come illustrato nella figura 9a 99 pag 2 Riposizionare il coperchio sul server Senza gli accessori di montaggio 1 Posizionare correttamente l unit a nastro Verificare che i fori dello chassis siano allineati con quelli laterali dell unit a nastro e utilizzare le viti fornite con il kit delle guide per bloccare l unit come illustrato nella figura 9b Server HP ProLiant accertarsi di utilizzare effettivamente viti di montaggio M3 Alcuni modelli di server HP ProLiant dispongono di speciali viti M3 di montaggio o posizionamento ed quindi opportuno utilizzarle Il server pu disporre di un meccanismo di blocco che utilizzato insieme alle viti di posizionamento serve a mantenere l unit a nastro in posizione Altri server accertarsi di utilizzare effettivamente viti di montaggio M3 2 Riposizionare il coperchio sul server 23 sportello della cartuccia la freccia indica la direzione princip
45. to tecnico controllare che l unit a nastro risponda ai comandi e che sia visibile sul bus SCSI Utilizzare HP Library amp Tape Tools vedere pagina 35 Altre fonti di informazione Per informazioni sulla soluzione dei problemi consultare anche il CD ROM unit a nastro HP StorageWorks e il sito Web HP In particolare Il Manuale dell utente incluso nel CD ROM unit a nastro HP StorageWorks contiene un ampia sezione dedicata alla risoluzione dei problemi Il sito Web di supporto HP contiene un collegamento a www hp com support dat che collega al sito Web HP Customer Care e fornisce un ampia gamma di informazioni aggiornate sul prodotto Per ulteriori informazioni sulle configurazioni e sui prodotti consigliati fare riferimento al sito Web HP www hp com go connect Fare riferimento al sito Web HP www hp com go obdr per informazioni dettagliate su HP One Button Disaster Recovery Come contattare HP possibile inoltre contattare i centralini HP Customer Call Center per ricevere assistenza tecnica qualificata numeri di telefono sono reperibili al sito www hp com it Fare clic sul collegamento per contattare HP Per utilizzare al meglio questo servizio si consiglia di consultare i tecnici dell assistenza per risolvere qualsiasi problema relativo all unit Questo potrebbe richiedere il download di software di diagnostica per velocizzare la risoluzione dei problemi 43 Sostituzione dell unita a nast
46. unit a nastro hp StorageWorks guida introduttiva DAT modello interno Digital h Data Storage DAT 40i DAT 72i TPNC 8 4 2 1 of o o o of o ojo o o ollo 11 cio o 1183 El o o S o o e E E E fool o o o S o o e le 9 Vo GE Sl S l 5 s Mo S aor Ho ao s ol o S zila UN oD lt p Unita interne sommario Pre installazione Operazioni preliminari Software di backup e driver Utilizzo del CD ROM Verifica del collegamento SCSI Installazione dell unita a nastro Fase 1 verifica dell ID SCSI dell unit Fase 2 impostazione degli switch di configurazione sistemi UNIX Fase 3 preparazione del vano di montaggio Fase 4 installazione degli accessori di montaggio Fase 5 collegamento della prolunga del cavo di alimentazione e installazione dell unit Fase 6 collegamento del cavo di alimentazione e del cavo SCSI Fase 7 fissaggio dell unit Fase 8 verifica dell installazione Utilizzo dell unit a nastro Unit a nastro HP StorageWorks DAT Utilizzo del supporto corretto Registrazione dell unit a nastro Utilizzo di HP OBDR Strumenti di diagnostica Ottimizzazione delle prestazioni Soluzione dei problemi Problemi relativi alle cartucce Altre fonti di informazione Sostituzione dell unit a nastro pagina 3
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