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Manuale di amministrazione e configurazione

1. resurse ronet d rene ee rire E oa 9 3 Problemi comuni 9 4 Gestione dello spam sssssesesosssssosessessosesessooseseseossssesesesses 9 5 Archiviazione e rapporti crea 9 6 Azioni e filtri antispam sesessessosesseseosessssossesessoseaseseseeaes 9 7 Quarantena ra 9 8 Declinazione di responsabilit cereerrreriereeeecerinee 9 9 Monitoraggio dei messaggi di posta elettronica 9 10 Server dielenco rr rrerere rire zi rese ce zizi zi zine cenene 9 11 Funzioni varie aa 9 12 Knowledge Basa ara 9 13 Controlli consueti rrrrrrrerere rie ze rice eee sirene zine ceneno 9 14 Forum via Web Lcc cer seriosi s rire as E rese re rire Ei 9 15 Richiesta di assistenza tecnica eee 9 16 Notifiche relative alle bUIld erre 9 17 Documentazione 0 cccrrrrer re re rici re zizi re ezine zizieeno 10 Appendice Filtraggio bayesiano Indice 139 139 139 139 139 140 141 142 142 142 143 143 143 143 144 144 144 144 145 151 1 Introduzione GFI MailEssentials una soluzione antispam basata su server che offre al proprio server di posta importanti funzioni contro lo spam della posta elettronica aziendale Installato come un aggiunta al proprio server di posta GFI MailEssentials completamente trasparente per gli utenti
2. Connessione remota consentita soltanto durante le seguenti no ci n Deh Mercoled Giovedi Domenica Screenshot 81 Configurazione del periodo in cui GFI Mai lEssentials deve acquisire i messaggi di posta elettronica 4 Fare clic su Pianifica e indicare le ore in cui GFI MailEssentials deve effettuare la connessione remota per acquisire i messaggi di posta elettronica Il segno di spunta indica che GFI MailEssentials effettuer la connessione Il segno X indica che GFI MailEssentials non effettuer la connessione all ora indicata 5 Fare clic su OK per completare la configurazione 8 2 Sincronizzazione dei dati di configurazione Se GFI MailEssentials installato su pi server importante che tra loro siano sincronizzati i dati antispam e di configurazione GFI MailEssentials rende automatica questa procedura mediante due funzionalit che mantengono sincronizzate le varie installazioni di GFI MailEssentials Anti spam Synchronization Agent questo servizio cura la sincronizzazione delle impostazioni antispam tra le installazioni di GFI MailEssentials avvalendosi del servizio Microsoft BITS Esportazione e importazione delle impostazioni di GFI MailEssentials L applicazione di esportazione e importazione di tutte le impostazioni di GFI MailEssentials configuration consente di configurare una nuova installazione di GFI MailEssentials con le stesse identiche impostazioni di un altra install
3. Numero massimo di numeri consentiti in MIME FROM Identifica la presenza di numeri nel campo MIME from Spesso gli spammer utilizzano strumenti che creano automaticamente indirizzi reply to univoci tramite i numeri presenti nell indirizzo Controlla se l oggetto del messaggio contiene la prima parte dell indirizzo di posta del destinatario individua un messaggio di spam personalizzato dove gli spammer spesso immettono la prima parte dell indirizzo di posta elettronica del destinatario nell oggetto NOTA possibile indicare gli indirizzi di posta elettronica per i quali tale controllo non deve essere eseguito facendo clic sul pulsante Esclusi Tale azione abilita gli indirizzi di posta elettronica generici con cui rispondono i clienti per esempio messaggi di posta elettronica da sales company com aventi come oggetto Il Suo messaggio all ufficio vendite a non essere contrassegnati come spam Controllare se il messaggio contiene indirizzi IP codificati controlla l intestazione e il corpo del messaggio per URL che contengano IP esadecimali ottali codificati http 0072389472 hello com o una combinazione del tipo nome utente password per esempio www citibank com scammer com e Esempi di messaggi di posta elettronica che saranno contrassegnati come spam http 12312 www microsoft com hello 01 123123 Controllare se il messaggio contiene immagini GIF incorporate controlla se il messaggio con
4. Selezionare il modo in cui la declinazione di responsabilit dovrebbe essere impostata se la declinazione specificata non rappresentabile nel set di caratteri del corpo del messaggio di posta Convertire in unicode UTF 8 Utilizzare il set di caratteri del corpo del messaggio di posta elettronica Annulla Applica Screenshot 60 Declinazione di responsabilit in testo semplice 9 possibile includere una versione della declinazione di responsabilit basata su testo per il solo uso in messaggi di posta elettronica di testo normale Selezionare Testo semplice e inserire il testo direttamente nel campo Declinazione di responsabilit in formato testo 10 Per aggiungere variabili alla liberatoria fare clic su Variabile Le variabili che possono essere aggiunti sono campi dell e mail nome mittente indirizzo e mail destinatario ecc o campi di Active Directory nome titolo numeri di telefono ecc Scegliere la variabile da aggiungere quindi fare clic su OK NOTA 1 le variabili del nome visualizzato e indirizzo e mail del destinatario verranno 94 Personalizzazione altre funzionalit GFI MailEssentials incluse soltanto se il messaggio viene inviato a un singolo destinatario Se i messaggi vengono inviati a pi destinatari le variabili saranno sostituite con i destinatari NOTA 2 i campi Active Directory possono essere utilizzati solo quando GFI MailEssentials non installato sul server SMTP
5. Fare clic su Cancella registri di tracciatura per eliminare tutti i registri Backup dei messaggi di posta prima dopo l elaborazione IMPORTANTE Si consiglia vivamente di lasciare questa opzione deselezionata e usarla solo ai fini della risoluzione dei problemi sotto la raccomandazione di personale professionista Dalla scheda Risoluzione dei problemi selezionare deselezionare la casella di controllo Conservare una copia di ogni messaggio di posta elettronica prima e dopo l elaborazione dei messaggi per archiviare una copia di ogni messaggio di posta elettronica elaborato nella cartella SinkArchives all interno della cartella di installazione di GFI MailEssentials 8 7 Comandi remoti I comandi remoti agevolano l aggiunta di domini o indirizzi di posta elettronica alla black list di spam e l aggiornamento del filtro bayesiano con messaggi di spam o ham validi I comandi remoti funzionano mediante l invio di un messaggio di posta elettronica a GFI MailEssentials Con il semplice invio di un messaggio di posta elettronica a rcommands mailessentials com configurabile GFI MailEssentials riconosce il messaggio di posta elettronica come contenente comandi remoti e procede con la loro elaborazione 130 Funzioni varie GFI MailEssentials Con i comandi remoti possibile 1 Aggiungere spam o ham al modulo bayesiano 2 Aggiungere parole chiave alla caratteristica di controllo parole chiave contenute nell oggetto oppure n
6. Doctor Formulated HGH Enhance sexual performance Remove wrinkles and cellulite Restore hair color and growth Strengthen the immune system Increase energy and cardiac output Screenshot 94 Aggiunta di spam al data base del filtro bayesiano Esempio 4 Quando risulta deselezionata la casella di controllo Password condivisa si possono inviare comandi remoti senza specificare una password Wa rcommands mailessentials local G cc Oggetto fl ll Sa A pria ADDELIST spammer spamhouse com Screenshot 95 Invio di comandi remoti senza protezione 8 7 6 Registrazione dei comandi remoti Per conservare una traccia delle modifiche apportate tramite i comandi remoti al data base di configurazione ogni messaggio di posta elettronica contenente comandi remoti anche se non valida viene salvato nella sottocartella ADBRProcessed situata nella 134 Funzioni varie GFI MailEssentials cartella di root di GFI MailEssentials Il nome del file di ciascun messaggio di posta elettronica formattato secondo il seguente formato gt lt sender_email_address gt _SUCCESS_ lt timestamp gt eml in caso di elaborazione riuscita gt lt sender_email_address gt _FAILED_ lt timestamp gt eml in caso di elaborazione non riuscita NOTA il formato temporale aaaaggmmhhmmss 8 8 Spostamento dei messaggi di spam nelle cartelle della cassetta postale dell utente Se su Microsoft
7. 54 Configurazione antispam GFI MailEssentials Propriet Greylist Schermata 29 Greylist 2 Dalla scheda Generale selezionare deselezionare Abilita greylist per abilitare disabilitare la greylist GFI MailEssentials Configurazione antispam 55 Propriet Greylist xi Generale Esclusioni e mail Esclusioni IP Alto Aa Configurare gli indirizzi e mail che la greylist non deve elaborare Indirizzi e mail da escludere dalla greylist Posta elettronica Aggiungi destinatario masterdomain com E mittente dominio com Rimuovi Gli indirizzi e mail memorizzati nella whitelist possono essere esclusi dall elaborazione nella greylist IV Escludere gli indirizzi e mail e i domini specificati nella whitelist n Annulla Applica Schermata 30 Esclusioni e mail 3 Per indicare gli indirizzi e mail o i domini da non inserire nella greylist selezionare la scheda Esclusioni e mail e fare clic su Aggiungi Immettere un indirizzo di posta elettronica domi E3 Specificare un indirizzo dominio di posta elettronica nello spazio sottostante Posta elettronica dominio pre ooo ad esempio nome ufficiovendite com ad esempio supportotechico com ad esempio supportotechico com ad esempio com Indirizzo destinatario C Indirizzo mittente Annulla Schermata 31 aggiunta esclusioni e mail 4 Nella finestra di dialogo Immettere un indirizzo di po
8. GFI MailEssentials Messaggi di risposta automatica Q a Cassetta postale utente Figura 1 Filtraggio della posta in arrivo Al momento di ricevere un messaggio Q Esecuzione di filtro livello SMTP Raccolta di directory e Greylist prima della ricezione del corpo del messaggio 2 Alla ricezione di un messaggio si verifica se indirizzato a un elenco nel server di elenco Se il messaggio corrisponde a un elenco verr elaborato dal server di elenco 9 Il messaggio di posta elettronica in entrata viene filtrato da tutti i filtri antispam Tutti i messaggi di posta elettronica che non superano la verifica di un filtro antispam vengono inviati alle azioni antispam di posta elettronica Se un messaggio di posta elettronica supera la verifica di tutti i filtri e non viene identificato come spam passa alla fase successiva Q Le risposte automatiche vengono quindi inviate al mittente se questa opzione configurata Q Il monitoraggio della posta elettronica viene successivamente eseguito e vengono prese le misure opportune se questa opzione configurata GFI MailEssentials Informazioni su GFI MailEssentials 9 Q Il filtro Nuovi Mittenti viene a questo punto attivato Q Il messaggio di posta elettronica viene inviato alla cassetta postale dell utente 2 2 2 Filtraggio della posta in uscita Il filtraggio della posta in uscita il processo attraverso il quale la posta elettronica inviata dagli utenti all
9. Posta elettronica SPAM Selezionare le cartelle DA Selezionare la cartella o le cartelle da cui raccogliere la posta spam Nella cartella o cartelle create in precedenza stata copiata SOLTANTO la posta spam lt Indietro Schermata 101 scelta dell origine spam 7 Dopo che la procedura guidata si collega all origine selezionare la cartella contenente l elenco dei messaggi spam quindi fare clic su Avanti 8 Per avviare il recupero delle origini specificate fare clic su Avanti L operazione potrebbe richiedere alcuni minuti 9 Fare clic su Fine per chiudere la procedura guidata Passaggio 3 importazione del profilo spam bayesiano Se la procedura guidata non viene eseguita sul server GFI MailEssentials importare il file di profilo spam bayesiano bsp in GFI MailEssentials 1 Spostare il file nella cartella Data del percorso di installazione di GFI MailEssentials 2 Riavviare i servizi GFI MailEssentials Scan Engine e GFI MailEssentials Legacy Attendant 150 Appendice Filtraggio bayesiano GFI MailEssentials Indice A Active Directory 6 41 42 43 72 84 89 91 92 Agente di sincronizzazione antispam 116 Aggiornamenti 35 37 40 62 108 112 141 Analisi bayesiana 11 61 62 146 147 Auto Whitelist 65 B Block list DNS IP 10 46 47 73 110 Block list DNS URI 11 47 48 Block list e mail 10 44 45 C Comandi remoti 6 10 129 130 131 133 Controllo intest
10. 1 I messaggi ricevuti o inviati da certi utenti non vengono monitorati Le regole di monitoraggio dei messaggi di posta elettronica non monitorano i messaggi inviati o ricevuti dall amministratore di GFI MailEssentials e l indirizzo di posta elettronica a cui i messaggi monitorati vengono inviati Le regole di monitoraggio dei messaggi di posta elettronica non sono inoltre disponibili per i messaggi inviati tra utenti interni previsti nel medesimo archivio informativo 142 Risoluzione dei problemi e assistenza GFI MailEssentials 9 10 Server di elenco PROBLEMA RISCONTRATO SOLUZIONE messaggi inviati al server di messaggi inviati al server di elenco vengono convertiti in a si convertono in testo messaggi di testo solamente quando il formato originale del messaggio RTF Inviare il messaggio in formato HTML per conservare il formato originale 2 Gli utenti interni ricevono un Per maggiori informazioni sulla modalit di utilizzo della rapporto di mancato recapito quando funzionalit del server di elenco se GFI MailEssentials installato inviano un messaggio al server di su un gateway consultare elenco se GFI MailEssentials http kbase gfi com showarticle asp id KBID002123 installato su un computer gateway 9 11 Funzioni varie PROBLEMA RISCONTRATO SOLUZIONE 1 I clienti connessi a Microsoft Connettersi a Microsoft Exchange usando IMAP Exchange mediante POP3 non sono Per maggiori informazioni sulla m
11. 7 Fare clic sulla scheda Azioni o Altro per selezionare le azioni da eseguire sui messaggi 62 Configurazione antispam GFI MailEssentials individuati come spam Per maggiori informazioni sulle azioni da intraprendere consultare la sezione sezione Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam del presente manuale 8 Fare clic su OK per completare la configurazione Analisi bayesiana Il filtro bayesiano costituisce una tecnologia antispam di GFI MailEssentials che impiega tecniche adattive basate su algoritmi di intelligenza artificiale resi pi rigorose per far fronte alla pi estesa serie di tecniche di spam disponibili oggi Per maggiori informazioni sulla modalit di funzionamento configurazione e addestramento del filtro bayesiano consultare Appendice Filtraggio bayesiano del presente manuale NOTA il filtro antispam bayesiano disabilitato per impostazione predefinita IMPORTANTE Attendere almeno una settimana perch il filtro bayesiano raggiunga le massime prestazioni dopo la sua abilitazione Il filtro bayesiano raggiunge la pi alta percentuale d individuazione dello spam adattandosi in maniera specifica ai modelli di posta elettronica dell utente Configurazione del filtro bayesiano La configurazione del filtro bayesiano si svolge in 2 fasi Fase 1 Addestramento del filtro bayesiano Fase 2 Abilitazione del filtro bayesiano Fase 1 Addestramento del filtro bayesiano Il filtro bayesiano pu esser
12. Block list DNS IP 4 inoltre possibile aggiungere altre Block list DNS IP a quelle gi elencate facendo clic sul pulsante Aggiungi e inserire il dominio contenente la Block list DNS IP NOTA per modificare l ordine di riferimento di una Block list DNS IP abilitata selezionare la black list interessata e fare clic sui pulsanti Su o Gi 5 Selezionare Bloccare i messaggi inviati da indirizzi IP dinamici elencati in SORBS net per abilitare GFI MailEssentials a rilevare spam inviati da botnet zombie cercando l IP di connessione in entrata con gli indirizzi IP botnet zombie noti nel data base Sorbs net 6 Fare clic su Applica per salvare la configurazione 7 Fare clic sulla scheda Azioni o Altro per selezionare le azioni da eseguire sui messaggi individuati come spam Per maggiori informazioni sulle azioni da intraprendere consultare la sezione sezione Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam del presente manuale 8 Fare clic su OK per completare la configurazione Block list DNS URI Un URI Universal Resource Identifier Identificatore Universale di Risorse rappresenta un mezzo standard di indirizzamento delle risorse sul Web URI comuni quali Uniform Resource Locators URL e Universal Resource Names URN sono utilizzati per identificare la destinazione di collegamenti ipertestuali e le sorgenti di immagini informazioni e altri oggetti di una pagina Web Gli URL sono perlopi utilizzati in siti Web ma possono an
13. GFI Product Manual GF MailEssentials Manuale di amministrazione e configurazione ooo GFI http www gfi com info gfi com Le informazioni e il contenuto del presente documento vengono forniti esclusivamente a scopi informativi e come sono senza garanzia di alcuni tipo sia espressa che implicita ivi incluse in via esemplificativa tutte le garanzie implicite di commerciabilit idoneit a soddisfare uno scopo particolare e di non violazione dei diritti di altri GFI Software non sar ritenuta responsabile di nessun danno inclusi danni consequenziali che possano derivare dall uso del presente documento Le informazioni sono state ottenute da fonti pubblicamente disponibili Nonostante siano stati compiuti sforzi ragionevoli al fine di garantire la precisione dei dati forniti GFI non garantisce promette n tantomeno assicura la completezza precisione l aggiornamento o l adeguatezza di tali dati e non sar ritenuta responsabile di errori di stampa GFI non fornisce garanzie n espresse n implicite e non si assume la responsabilit legale o della precisione o completezza delle informazioni contenute nel presente documento Se si ritiene che vi siano errori effettivi nel presente documento contattarci Provvederemo a risolvere la cosa quanto prima Tutti i nomi di prodotti e societ riportati possono essere marchi registrati dei rispettivi proprietari GFI MailEssentials copyright di GFI SOFTWARE Lt
14. Selezionare il modo in cui la declinazione di responsabilit dovrebbe essere impostata se la declinazione specificata non rappresentabile nel set di caratteri del corpo del messaggio di posta Convertire in unicode UTF 8 consigliata Utilizzare codifica HTML Utilizzare il set di caratteri del corpo del messaggio di posta elettronica i Annulla Applica Screenshot 58 Declinazione di responsabilit HTML 4 Per aggiungere una declinazione di responsabilit in HTML selezionare la scheda HTML Fare clic su Modifica HTML per eseguire l editor HTML della declinazione di responsabilit e modificare il testo della declinazione di responsabilit HTML Modifica Editor HTML Afel Ea Chiudi Modifica isualizza Formato Inserisci Ba Liberatoria in formato HTML Screenshot 59 L editor HTML della declinazione di responsabilit 5 Per aggiungere variabili alla liberatoria selezionare Inserisci gt Variabile Le variabili che possono essere aggiunte sono campi dell e mail o di Active Directory Scegliere la variabile da aggiungere quindi fare clic su OK NOTA 1 le variabili del nome visualizzato e indirizzo e mail del destinatario verranno incluse soltanto se il messaggio viene inviato a un singolo destinatario Se i messaggi vengono inviati a pi destinatari le variabili saranno sostituite con i destinatari NOTA 2 i campi Active Directory possono essere utilizzati solo quando GFI MailEssenti
15. il filtro bayesiano possa offrire una prestazione ottimale perch il filtro bayesiano raggiunga la pi alta percentuale d individuazione dello spam adattandosi in maniera specifica ai modelli di posta elettronica dell utente Modalit di funzionamento del filtro antispam bayesiano Il filtraggio bayesiano si basa sul principio che la maggior parte degli eventi interdipendente e la probabilit che un evento si verifichi in futuro pu essere dedotta dal verificarsi di quello stesso evento in precedenza NOTA ulteriori informazioni sulle basi matematiche del filtraggio bayesiano sono disponibili ai seguenti link http www ccrma stanford edu jos bayes Bayesian_Parameter_Estimation html http www niedermayer ca papers bayesian bayes html La stessa tecnica usata da GFI MailEssentials per individuare e classificare lo spam In presenza di parti di testo contenute spesso in messaggi di spam ma non in un messaggio di posta elettronica legittima ragionevole presumere che tali messaggi costituiscano probabilmente dello spam Creazione di un data base di parole specifico per il filtro bayesiano Prima di poter filtrare i messaggi con questo metodo l utente deve generare un data base di termini e simboli quali il simbolo gli indirizzi e domini IP ecc raccolti da campioni di messaggi di spam e di messaggi validi denominati ham GFI MailEssentials Appendice Filtraggio bayesiano 145 Figura 3 Creazione
16. interfaccia dell utente Importazione mediante la linea di comando IMPORTANTE durante l importazione delle impostazioni i file importati sovrascriveranno le impostazioni di GFI MailEssentials esistenti e potrebbe essere necessario riconfigurare impostazioni di rete e azioni antispam specifiche Importazione mediante interfaccia utente 1 Arrestare i servizi seguenti gt GFI List Server gt GFI MailEssentials Enterprise Transfer gt GFI MailEssentials Legacy Attendant GFI MailEssentials Managed Attendant gt GFI MailEssentials Scan Engine GFI POP2Exchange gt IIS Admin GFI MailEssentials Funzioni varie 125 2 Individuare la cartella root GFI MailEssentials e avviare meconfigmgr exe 3 Facoltativo Oltre all importazione delle impostazioni di configurazione GFI MailEssentials consente di importare altri database Selezionare i database da importare database Rapporti database di Quarantena database Greylist database archivio NOTA la durata del processo di importazione dipende dalle dimensioni dei database 4 Fare clic sul pulsante Importa scegliere la cartella contenente i dati di importazione di GFI MailEssentials e fare clic su OK AVVISO il processo di importazione sostituisce i file di installazione con quelli presenti in questa cartella 5 Le impostazioni importate potrebbero non essere compatibili con l installazione di GFI MailEssentials potrebbe pertanto essere necessario
17. utente Per maggiori informazioni sulle azioni antispam consultare la sezione Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam del presente manuale 2 4 Licenze Per le informazioni riguardanti le licenze consultare http www gfi com products gfi mailessentials pricing licensing 12 Informazioni su GFI MailEssentials GFI MailEssentials 3 Visualizzazione stato elaborazione antispam 3 1 Utilizzo di GFI MailEssentials dashboard Il GFI MailEssentials Dashboard visualizza lo stato del sistema antispam compresa l attivit di elaborazione dei messaggi e le statistiche 3 1 1 Monitoraggio dello stato in tempo reale Dalla scheda Stato del dashboard di GFI MailEssentials Dashboard possibile monitorare i servizi di GFI MailEssentials e l attivit di elaborazione dei messaggi in tempo reale 1 Fare clic su Start b Tutti i programmi gt GFI MailEssentials gt GFI MailEssentials Dashboard E GFI Mailessentials Dashboard ofj xi Eile Opzioni Programmi Guida ly Stato 3 Statistiche 59 POP2Exchange Feedback Servizi Servizio GFI MailEssentials Managed Attendant GFI MailEssentials Enterprise Transfer Agent GFI List Server GFI MailEssentials Legacy Attendant Service GFI MailEssentials POP2E xchange v GFI MailE ssentials Scan Engine Messaggi di posta elettronica elaborati Imposta filtri Ora di ela Livello filtro ID messaggio o Miete Destinatari Oggetto Descrizione Posta elet
18. 7 A seconda della scelta effettuata nel passaggio 7 indicare gli indirizzi di posta elettronica da aggiungere all elenco Fare clic su Aggiungi digitare manualmente un indirizzo e mail per aggiungerlo all elenco Rimuovi selezionare gli utenti da rimuovere dall elenco e fare clic su Rimuovi gt Importa importa un elenco di indirizzi e mail da un file xml gt Esporta esporta un elenco di indirizzi e mail in un file xml Propriet Impostazioni quarantena xi Generale Impostazioni utente Utenti Avanzate A Impostazioni avanzate quarantena L interfaccia della quarantena richiede il servizio Microsoft IIS WWW e la configurazione di una directory virtuale Per creare automaticamente una directory virtuale Microsoft IIS specificare un nome per la directory virtuale predefinito Quarantenaspam quindi fare clic su Crea Nome sito Web Default Web Site http AWIN2K3SERY 80 z Directory virtuale Spam uarantine A H Autorizzazioni http W1N2K3SERY 805pamQuarantine URL OK Annulla Applica Schermata 53 configurazione impostazioni avanzate quarantena 8 Per configurare le impostazioni avanzate fare clic sulla scheda Avanzate Configurare Nome sito Web selezionare il sito Web da utilizzare per l accesso all interfaccia Web della quarantena Directory virtuale digitare un nome per la directory virtuale e fare clic su Crea per crearla in automatico Il nome predef
19. L utilizzo della funzione di whitelist automatica particolarmente consigliato poich elimina una percentuale elevata di falsi positivi 2 In White list parole chiave si consiglia di aggiungere i termini che gli spammer non utilizzano e che fanno riferimento al proprio tipo di attivit ad esempio i nomi dei prodotti L inserimento di numerose parole chiave incrementa le possibilit che le e mail non vengano filtrate da GFI MailEssentials e che siano recapitate nelle cassette postali degli utenti Configurazione whitelist 1 Selezionare Anti Spam gt Whitelist gt Propriet GFI MailEssentials Configurazione antispam 65 Propriet White list xi White list parole chiave oggetto White list IP Azioni White list White list automatica White list parole chiave corpo DA Specificare indirizzi di posta elettronica da ommettere dal filtro spam Filtrare white list Mostra tutto Cerca Aggiungi Dominio indirizzo di posta elettronica a gfi com sales gfi com gfi com gfiusa com gfisoftware com MIME gfisoftware de E A gfiap com Da gfi co uk SMTP gficom at A gt Da gfihispana com Schermata 39 domini inseriti nella whitelist Rimuovi Importa LL Esporta amp pplica 2 Dalla scheda Whitelist configurare gli indirizzi e mail e i domini da inserire
20. Schermata 77 Configurazione aggiornamenti automatici 1 Per configurare gli aggiornamenti automatici fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Generale selezionare Propriet e fare clic sulla scheda Aggiornamenti Specificare il server degli aggiornamenti usato per verificare e scaricare gli aggiornamenti del filtro antispam bayesiano e gli aggiornamenti antiphishing Specificare il numero di aggiornamenti consecutivi non riusciti prima che sia inviato un messaggio di notifica Per scaricare gli aggiornamenti con un server proxy fare clic su Configura server proxy Specificare le impostazioni del server proxy nella finestra di dialogo Impostazioni proxy 2 Fare clic su OK per completare la configurazione 114 Personalizzazione dell installazione di GFI MailEssentials GFI MailEssentials 8 Funzioni varie Questa sezione descrive tutte le altre funzioni non previste nella configurazione iniziale nella gestione quotidiana e nella personalizzazione di GFI MailEssentials 8 1 Configurazione del POP3 e scaricamento di connessione remota Il Protocollo Ufficio Postale POP3 RFC 1225 un protocollo client server per l archiviazione dei messaggi di posta elettronica tramite il quale il client pu collegarsi al server POP3 e leggere la posta elettronica in qualsiasi momento Un client di posta esegue una connessione TCP IP con il server e tramite lo scambio di una serie di comandi consente all utente di l
21. c Specificare un percorso dove archiviare i contenuti della directory virtuale quindi fare clic su OK per aggiungerla NOTA prendere nota del percorso configurato come riferimento d Selezionare la directory virtuale MESynchAgent e da Visualizzazione funzionalit fare doppio clic su Impostazioni SSL e Disabilitare la casella di controllo Richiedi SSL e fare clic su Applica f Tornare alla Visualizzazione funzionalit della directory virtuale appena aggiunta quindi fare doppio clic su Autenticazione g Assicurarsi che sia abilitato solo Autenticazione di base mentre le altre opzioni sono disabilitate h Fare clic con il pulsante destro del mouse su Autenticazione di base e selezionare Modifica per specificare Dominio predefinito e Area autenticazione del nome utente e password utilizzati per l autenticazione da parte dei computer slave Fare clic su OK e Applica i Tornare alla Visualizzazione funzionalit della directory virtuale MESynchAgent quindi fare doppio clic su Processi di caricamento BITS GFI MailEssentials Funzioni varie 119 j Selezionare Consenti ai clienti di caricare file e selezionaUsa impostazioni predefinite del sito padre Fare clic su Applica IIS 6 0 a Dal gruppo Strumenti di amministrazione caricare la console Gestione Internet Information Services IIS fare clic con il pulsante destro del mouse sul sito Web desiderato e selezionare Nuovo Directory virtuale b In Creazione gui
22. eseguire la prova di configurazione per essere sicuri che le autorizzazioni siano corrette 5 4 3 Configurazione di un account utente dedicato per Exchange Server 2007 2010 Alla configurazione di un account utente dedicato per recuperare i messaggi di posta elettronica dalle cartelle pubbliche antispam di GFI l utente dovrebbe avere i diritti di accesso del proprietario sulle cartelle pubbliche antispam di GFI 86 Configurazione antispam GFI MailEssentials 1 Creare un nuovo utente accreditato di Active Directory AD 2 Accedere a Microsoft Exchange Server usando i privilegi amministrativi 3 Aprire Microsoft Exchange Management Shell e inserire il seguente comando Get PublicFolder Identity Cartelle anti spam GFI Recurse ForEach 0bject Add PublicFolderClientPermission Identity _ Identity User USERNAME AccessRights owner Server SERVERNAME 4 Modificare NOME UTENTE e NOME DEL SERVER secondo i dettagli pertinenti all utente dell Active Directory in questione Esempio Get PublicFolder Identity Cartelle anti spam GFI Recurse ForEach 0bject Add PublicFolderClientPermission Identity _ Identity User mesuser AccessRights owner Server exch07 5 4 4 Come nascondere i messaggi dell utente in Cartelle anti spam GFI Ai fini della riservatezza e sicurezza si raccomanda viv
23. http 127 0 0 1 GFI Mailessentials Rapporto Quarantena Microsoft Internet Explorer EJ F Rispondi a tutti 3 Inoltra 4 S Ci X e gt Guida a Rispondi Da Administrator Inviato gio 29 04 2010 19 36 A Bob Jones GE Oggetto GFI Mailessentials Rapporto Quarantena Allegati Rapporto quarantena GFI MailEssentials Data di avvio N D Data di fine 4 29 2010 7 36 20 PM E mail Nuovi mittenti Spam sospetto Spam bjones masterdomain com 0 3 0 Spam sospetto La tabella contiene le e mail che sono state classificate come possibile spam Se vi sono delle e mail legittime fare clic sul relativo collegamento Approva per rilasciarle dalla quarantena Per visualizzare il contenuto del messaggio fare clic sul collegamento all oggetto dell e mail Mittente Oggetto Azione spammer spam com 100 free medicine pprova spammer spam com 100 free medicine Approva spammer spam com 100 free medicine pprova Area sconosciuta Misto 4 Schermata 18 rapporto e mail in quarantena Il destinatario pu verificare i messaggi bloccati e approvare quelli erroneamente identificati come spam Per eseguire questa operazione selezionare i messaggi che non sono spam quindi fare clic su Approva anche possibile fare clic sull oggetto dell e mail per visualizzare in anteprima il messaggio nel browser Web NOTA se il client di posta configurato per visualizzare la posta solo in formato testo normale i messag
24. oggetto del messaggio per visualizzare in anteprima lo stesso quindi fare clic su Inserisci in whitelist e approva 32 Amministrazione di routine GFI MailEssentials Anteprima e mail in quarantena Microsoft Internet Explorer Eile Modifica Visualizza Preferiti Strumenti Indietro 2 A cerca preferiti 7 Indirizzo a http 127 0 0 1 spamquarantine preview aspx Vai Links gt gt A GFIMailEssentials Anteprima e mail in quarantena _ _ e sS Indietro Approva Inserisci in whitelist e approva Elimina Scarica r Dettagli e mail ID messaggio 21940684 1075843533257 JavaMail evans thyme Data ora 29 04 2010 19 34 44 Da spammer spam com Visualizza informazioni SMTP Ai bjones masterdomain com Cc 100 free medicine 100 free medicine Motivo quarantena Filtro antispam Controllo parola chiave Motivo del blocco Trovata parola o parole 100 free in oggetto Indietro Approva Inserisci in whitelist e approva Elimina Scarica A Schermata 17 visualizzazione in anteprima di un messaggio in quarantena 4 1 2 Rapporti quarantena utente possibile configurare GFI MailEssentials per l invio periodico di rapporti di quarantena agli utenti di posta elettronica Tale rapporto conterr un elenco dei messaggi bloccati da GFI MailEssentials dall ultimo rapporto quarantena GFI MailEssentials Amministrazione di routine 33
25. posta elettronica sia stato davvero inviato dalla rete di companyABC com o se sia stato falsificato Se l azienda CompanyABC com non pubblica alcun registro Sender Policy Framework il risultato del protocollo Sender Policy Framework sar sconosciuto Per maggiori informazioni su Sender Policy Framework e sul suo funzionamento possibile consultare il sito Web di Sender Policy Framework http www openspf org Il filtro Sender Policy Framework NON abilitato per impostazione predefinita e andrebbe abilitato esclusivamente nei casi in cui si reputa elevata la minaccia di mittenti manomessi GFI MailEssentials non rende obbligatoria la pubblicazione dei registri Sender Policy Framework Per la pubblicazione dei registri Sender Policy Framework utilizzare la procedura guidata su http www openspf org wizard html Prerequisiti Prima di abilitare il filtro Sender Policy Framework su un installazione server non gateway 1 Fare clic con il tasto destro del mouse su Antispam Impostazioni Antispam gt Propriet e selezionare la scheda Server STMP perimetrali 2 Fare clic sul pulsante Riconoscimento automatico presente nell opzione della configurazione SMTP perimetrale per eseguire una ricerca MX DSN e definire automaticamente l indirizzo IP del server SMTP perimetrale Configurazione del filtro Sender Policy Framework 1 Selezionare Antispam Filtri Antispam Sender Policy Framework gt Propr
26. C Microsoft SQLAMSDE m Tipo database Tipo di database di backup Selezionare se si desidera utilizzare un database personalizzato o automatico Se si sceglie il database automatico verr creato automaticamente il database degli utenti Se si sceglie il database personalizzato si potr utilizzare un database esistente per il proprio elenco di utenti Esistente assicurarsi di aver letto il manuale e di aver effettuato un lt Indietro Annulla Screenshot 65 Specificazione del back end del data base 3 Selezionare Microsoft Access o Microsoft SQL Server MSDE come data base e dal gruppo Tipo di data base scegliere se GFI MailEssentials deve creare un nuovo data base o connettersi a un data base esistente Fare clic su Avanti per continuare NOTA 1 per piccole liste cio fino a 5 000 membri possibile utilizzare come terminale Microsoft Access NOTA 2 per creare un nuovo data base selezionare l opzione Automatico 4 Configurare il tipo di data base selezionato per archiviare la newsletter lista di iscritti alla discussione Le opzioni disponibili sono TIPO DI DATABASE IMPOSTAZIONI DEL DATABASE Microsoft Access con opzione Automatico Microsoft Access con opzione Esistente Microsoft SQL Server con opzione Automatico Microsoft SQL con opzione Esistente GFI MailEssentials Indicare la posizione in cui si desidera creare il nuovo data base nella ca
27. Configurazione e selezionare Propriet 120 Funzioni varie GFI MailEssentials Propriet Configurazione xi Master Slave m Configurare questo server come server master se unisce e W distribuisce dati anti spam ai server slave MW Questo server GFI MailEssentials anche un server master Ci dovrebbe essere soltanto un server master Directory virtuale IIS pubblicata da cui i dati anti spam verranno distribuiti Prima dell unione aspettare i dati proveniente dai seguenti server slave nomi host server2 master domain com servers master domain com Modifica Elimina Unisci i dati adesso OK Annulla Applica Screenshot 82 Configurazione di un server master 2 dalla scheda Master selezionare la casella di controllo Questo server GFI MailEssentials anche un server master e digitare il percorso completo della cartella configurata per contenere i contenuti della directory virtuale MESynchAgent 3 Selezionare il pulsante Aggiungi e immettere il nome host del server slave nella casella di modifica Server Fare clic su OK per aggiungerlo all elenco Ripetere il passaggio e aggiungere tutti gli altri server slave configurati NOTA 1 assicurarsi di configurare come server slave tutti i computer aggiunti all elenco altrimenti l agente di sincronizzazione antispam del server master non unir mai i dati NOTA 2 possibile configurare il master contemporaneamente anche come slave
28. DN di base DC masterdomain DC com v E I Associazione anonima Utente amministratore Password n Bloccare se il numero dei destinatari inesistenti uguale o superiore a I Test Annulla Applica Schermata 23 La funzionalit della raccolta di directory 2 Selezionare il metodo delle ricerche per usare gt l opzione Utilizza le ricerche Active Directory native se GFI MailEssentials installato in modalit utente di Active Directory NOTA 1 se installato in modalit utente di Active Directory su una zona demilitarizzata DMZ GFI MailEssentials non comprende solitamente tutti gli utenti della rete vale a dire i destinatari dei messaggi di posta elettronica In questo caso si consiglia di eseguire i controlli di Raccolta di directory avvalendosi delle ricerche LDAP NOTA 2 quando GFI MailEssentials installato dietro un firewall la funzionalit della Raccolta di directory non in grado di collegarsi direttamente all Active Directory interna a causa delle impostazioni del firewall In tal caso si devono utilizzare le ricerche LDAP per consentire il collegamento all Active Directory interna della propria rete e accertarsi di abilitare la porta predefinita 389 sul proprio firewall gt Se GFI MailEssentials installato in modalit SMTP si devono utilizzare le ricerche LDAP per configurare le proprie impostazioni LDAP Se il server LDAP in uso richiede l autenticazione desel
29. Exchange Server installato GFI MailEssentials i messaggi di spam possono essere salvati in una cartella della cassetta postale dell utente come descritto nel capitolo Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam di questo manuale Se su Microsoft Exchange Server NON installato GFI MailEssentials i messaggi di spam non possono essere indirizzati a una cartella specifica della cassetta postale dell utente dalle Azioni antispam Sar comunque possibile indirizzare i messaggi di posta elettronica alla cassetta postale dell utente come descritto qui di seguito 8 8 1 Microsoft Exchange Server 2003 GFI MailEssentials comprende un programma di utilit per la gestione delle regole Rules Manager che sposta automaticamente i messaggi etichettati come spam alla cassetta postale degli utenti IMPORTANTE Per usare Rules Manager selezionare l opzione Etichetta il messaggio con un testo specifico nelle Azioni antispam e specificare un etichetta Installare Rules Manager su Microsoft Exchange Server 1 Dal computer su cui installato GFI MailEssentials andare alla cartella di installazione di GFI MailEssentials 2 Copiare i file seguenti in una cartella su Microsoft Exchange Server rulemgmtres dll rulemgmt exe gt rule dll gt gfi_log dll 3 Da Microsoft Exchange Server aprire la finestra di commando e spostare la directory nella posizione dove sono stati copiati i file Rules Manager 4 Nella finestra di comand
30. Ez UMUM HH i lt q Specificare i giorni e gli orari in cui viene inviata l e mail della quarantena utente Luned Marted Mercoled Gioved Venerd Sabato Domenica Schermata 51Pianificazione e mail in quarantena 5 Per indicare i giorni della settimana e gli orari per l invio del rapporto e mail in quarantena fare clic su Imposta pianificazione e mail Per applicare la pianificazione fare clic su OK Propriet Impostazioni quarantena Ea Generale Impostazioni utente Utenti Avanzate da Configurazione selezione utente Se abilitata il rapporto quarantena utente verr inviato agli utenti di seguito configurati Solo gli utenti di seguito elencati Tutti gli utenti eccetto i seguenti bjonest amp masterdomain com jsmith masterdomain com Schermata 52 scelta degli utenti che riceveranno i rapporti e mail in quarantena GFI MailEssentials Configurazione antispam 81 6 Al momento di abilitare i rapporti e mail in quarantena selezionare la scheda Utenti e indicare gli utenti che riceveranno i rapporti di quarantena Selezionare Solo gli utenti di seguito elencati solo gli utenti specificati nell elenco riceveranno i rapporti e mail in quarantena Tutti gli utenti eccetto i seguenti tutti gli utenti della posta riceveranno i rapporti e mail in quarantena ad eccezione di quelli indicati nell elenco
31. GFI MailEssentials Configurazione delle azioni antispam Propriet SpamRazer xi SpamRazer Aggiornamenti Azioni Altro Selezionare l azione da eseguire quando questo filtro blocca un messaggio di spam C Eliminare il messaggio di posta elettronica E mailin quarantena Eseguire le seguenti azioni IV Consegnare messaggio di posta elettronica alla cassetta postale C Nella posta in arrivo C Nella cartella posta indesiderata di Exchange Nella sottocartella della cassetta postale di Configura Exchange I Inviare all indirizzo di posta elettronica administratori amp masterdomain com IT Salvare nella cartella specificata sul disco MW Etichettare il messaggio con un testo specifico Configura v Apporre ragioni di blocco all oggetto del messaggio di posta elettronica Annulla Applica Screenshot 46 Configurazione dell azione da intraprendere 1 Nella scheda Azioni selezionare un opzione che definisca quale azione intraprendere sui messaggi di posta elettronica contrassegnati come spam Elimina il messaggio di posta elettronica elimina un messaggio di posta elettronica bloccato dal filtro antispam in questione Le altre azioni antispam sono disabilitate con l eliminazione del messaggio di posta elettronica E mail in quarantena la posta rilevata come spam verr archiviata in Quarantine Store Se il messaggio inserito nella quarantena tutte le altre operazioni anti
32. HTML per i messaggi generati da questo elenco Pi di pagina in formato HTML Elenca indirizzo elenco masterdomain com Sottoscrivi elenco subscribe masterdomain com Annulla sottoscrizione elenco unsubscribe masterdomain com Modifica HTML Pi di pagina in formato testo Elenca indirizzo elenco masterdomain com Sottoscrivi elenco subscribe amp masterdomain com Annulla sottoscrizione elenco unsubscribe masterdomain com Variabile OK Annulla amp pplica Screenshot 67 Propriet del pi di pagina della newsletter 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla regola per aggiungere un pi di pagina e selezionare Propriet 2 Nella scheda Pi di pagina fare clic su Modifica HTML per creare un pi di pagina in formato HTML NOTA si pu adoperare il pi di pagina per informare gli utenti sulle modalit per iscriversi o cancellare l iscrizione dall elenco Impostazione delle autorizzazioni della lista Consente di specificare chi pu inviare un messaggio di posta elettronica all elenco Se non si protegge la lista chiunque sar in grado di inviare un messaggio di posta elettronica all intera lista mandando un messaggio all indirizzo generale della lista NOTA le autorizzazioni non sono configurabili per le liste di discussione 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla regola per impostare le autorizzazioni e selezionare Propriet GFI MailEssentials P
33. Microsoft Outlook 6 4 1 Abilitazione o disabilitazione del monitoraggio dei messaggi di posta elettronica 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse su Gestione posta elettronica gt Monitoraggio posta elettronica e selezionare Propriet Propriet Monitoraggio posta elettronica Monitoraggio posta elettronica les Configurazione del monitoraggio posta elettronica V Abilita monitoraggio messaggi in arivo Abilita monitoraggio messaggi in uscita Anula Screenshot 69 Abilitazione o disabilitazione del monitoraggio dei messaggi di posta elettronica 2 Per abilitare disabilitare tutte le regole di monitoraggio dei messaggi di posta elettronica in arrivo o in uscita selezionare deselezionare le caselle di controllo Abilita monitoraggio messaggi in arrivo e Abilita monitoraggio messaggi in uscita p plic d 3 Fare clic sul pulsante OK per salvare le modifiche NOTA per abilitare disabilitare una singola regola di monitoraggio dei messaggi di posta elettronica fare clic con il pulsante destro del mouse sulla regola di monitoraggio dei messaggi di posta elettronica e selezionare Abilita Disabilita 6 4 2 Configurazione del monitoraggio dei messaggi di posta elettronica 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Gestione posta elettronica Monitoraggio posta elettronica e selezionare Nuovo gt Regola di monitoraggio posta in arrivo o Regola di monitoraggio posta in uscita per monit
34. client xi Nome Ruolo Predefinito Proprietario Peo Administrator Proprietario aggiungi Anonimo Collaboratore Rimuovi Propriet Autorizzazioni Ruoli Proprietario MW Creazione elementi V Proprietario cartella V Lettura elementi I Contatto cartella MV Creazione sottocartelle V Cartella visibile m Modifica elementi Eliminazione elementi Nessuno Nessuno Propi Propi fai qui Annulla 2 Schermata 55 Impostazione del ruolo dell utente 5 Fare clic su Aggiungi selezionare nuovo utente e fare clic su OK 6 Selezionare un nuovo utente dall elenco delle autorizzazioni client e dall elenco fornito impostare il suo ruolo su Proprietario Accertarsi che tutte le caselle di controllo siano selezionate e che i pulsanti radio siano impostati su Tutti 7 Fare clic su OK per completare la configurazione 8 Da Microsoft Exchange System Manager fare clic con il pulsante destro del mouse su Cartelle anti spam GFI e selezionare Tutte le attivit gt Diffusione impostazioni NOTA Per Microsoft Exchange Server 2003 SP2 fare clic con il pulsante destro del mouse su Cartelle antispam GFI e selezionare l opzione Tutte le attivit b Impostazioni di gestione 9 Selezionare l opzione Modifica autorizzazioni client o Diritti cartella e fare clic su OK o Avanti 10 Specificare le credenziali dell account utente accreditato creato nella fase 1 ed
35. copiare il messaggio anzich spostarlo 2 Consultare la sezione Utilizzo della scansione cartella pubblica del presente manuale per maggiori informazioni sulla modalit di creazione automatica di Cartelle anti spam GFI Aggiunta di mittenti alla black list 1 Nelle cartelle pubbliche individuare la cartella pubblica Cartelle anti spam GFI Aggiungi a block list 2 Trascinare e lasciare i messaggi di posta elettronica nella cartella pubblica Aggiungi a block list Aggiunta di spam al data base spam 1 Nelle cartelle pubbliche individuare la cartella pubblica Cartelle anti spam GFI gt Questo un messaggio di spam 2 Trascinare e lasciare il messaggio di spam nella cartella pubblica Questo un messaggio di spam 36 Amministrazione di routine GFI MailEssentials 5 Configurazione antispam 5 1 Filtri antispam GFI MailEssentials adopera vari filtri di scansione per individuare lo spam FILTRO DESCRIZIONE ATTIVATO PER IMPOSTAZIONE PREDEFINITA Un motore antispam che stabilisce se un messaggio di posta SpamRazer elettronica uno spam utilizzando la reputazione dei messaggi le Si impronte digitali dei messaggi e l analisi dei contenuti Blocca un messaggio di posta elettronica che viene casualmente generato verso un server e inviato prevalentemente a utenti non No esistenti Raccolta di directory Blocca i messaggi di posta elettronica contenenti nel corpo del Phishing messaggio link a siti di phishi
36. del dominio GFI MailEssentials MAPI MDAC Messaging Application Programming Interface Microsoft Data Access Components Microsoft Message Queuing Services MIME MSMQ Multipurpose Internet Mail Extensions NDR Phishing POP2Exchange POP3 Post Office Protocol ver 3 Quarantena Rapporto di mancato recapito RBL Realtime Blocklist Regole di monitoraggio dei messaggi di posta elettronica Risposta automatica Secure Sockets Layer Server di elenco Server gateway perimetrale Simple Mail Transport Protocol SMTP SSL GFI MailEssentials Vedere Messaging Application Programming Interface Vedere Microsoft Data Access Components Un architettura di messaggistica e un Component Object Model basato su API per Microsoft Windows Una tecnologia Microsoft che offre agli sviluppatori un modo uniforme e coerente di sviluppare software che possono accedere a quasi tutti gli archivi di dati Un servizio accodamento messaggi per i sistemi operativi Windows Server Vedere Multipurpose Internet Mail Extensions Vedere Microsoft Message Queuing Services Uno standard che estende il formato di un messaggio di posta elettronica per supportare il testo diverso da ASCII allegati in formato non di testo corpi del messaggio con parti multiple e informazioni collocate all intestazione in serie di caratteri non ASCII Vedere Rapporto di mancato recapito Il processo di acquisire informazioni personali se
37. di connessione remota 3 Selezionare un profilo di Connessione remota un nome e una password di accesso Sono disponibili le seguenti opzioni gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt Utilizza profilo di Connessione remota Scegliere il profilo di Connessione remota che si desidera adoperare Se non connesso comporre GFI MailEssentials chiama soltanto se non presente alcuna connessione Nome utente inserire il nome utente utilizzato per accedere al proprio ISP Password inserire la password utilizzata per accedere al proprio ISP Elaborare soltanto quando gi connesso GFI MailEssentials elabora il messaggio di posta elettronica soltanto se esiste gi una connessione Router di connessione su richiesta selezionare questa opzione se si dispone di un router con connessione a Internet di tipo Dial On Demand su richiesta GFI MailEssentials acquisisce i messaggi di posta elettronica negli intervalli specificati ma senza abilitare una connessione remota Elabora ogni minuti inserire l intervallo temporale in cui GFI MailEssentials deve effettuare la connessione remota oppure verificare se esiste una connessione dipende se si impostato GFI MailEssentials affinch effettui le connessioni remote oppure soltanto affinch elabori i messaggi di posta elettronica quando si gi connessi GFI MailEssentials Funzioni varie 117 Unit di pianificazione di connessione remota
38. di un data base di termini per il filtro A ciascun termine o simbolo viene quindi assegnato un valore di probabilit Tale valore calcolato considerando la frequenza con cui un termine compare nello spam rispetto a quella di un messaggio legittimo ham A tale scopo si analizzano i messaggi di posta elettronica in uscita degli utenti e lo spam conosciuto tutti i termini e i simboli in entrambi i pool di posta elettronica vengono analizzati per generare la probabilit che un termine specifico porti a rilevare un messaggio come spam La probabilit del termine si calcola come segue se il termine ipoteca per esempio presente in 400 messaggi di spam su 3 000 e in 5 messaggi legittimi su 300 il valore di probabilit dello spam sar pari a 0 8889 cio 400 3000 diviso per 5 300 400 3000 Creazione di un data base ham personalizzato importante notare che l analisi dei messaggi ham eseguita sulla posta elettronica dell azienda ed pertanto configurata sulle esigenze di quella specifica azienda Esempio un istituto finanziario pu utilizzare il termine mutuo abbastanza spesso e quindi in questo caso l utilizzo di una serie di regole antispam generica potrebbe produrre molti falsi positivi Del resto il filtro bayesiano se adattato all azienda attraverso un periodo iniziale di addestramento prende nota dei messaggi validi in uscita dell azienda cio riconosce che la parola mutuo
39. i migliori risultati possibili dal software GFI MailEssentials Introduzione 5 1 2 Glossario Active Directory AD Azioni antispam Background Intelligent Transfer Service BITS Black list Botnet Cartella pubblica CIDR Classless Inter Domain Routing Comandi remoti Declinazione di responsabilit DMZ DNS DNS MX Domain Name System Falsi negativi Falsi positivi Filtro greylist Filtraggio bayesiano Ham IIS IMAP Internet Information Services Internet Message Access Protocol LDAP Lightweight Directory Access Protocol Mail Exchange 6 Introduzione Una tecnologia che fornisce una variet di servizi di rete compresi i servizi di directory tipo LDAP Vedere Active Directory Azioni eseguite su messaggi di spam ricevuti per es eliminare un messaggio o inviarlo nella cartella di Posta indesiderata Una componente dei sistemi operativi di Microsoft Windows che agevola il trasferimento di file tra i sistemi usando la banda di rete passiva Vedere Background Intelligent Transfer Service Un elenco di utenti o domini di posta elettronica dai quali gli utenti non possono ricevere messaggi Software maligno che si attiva in modo autonomo e automatico controllato da un hacker cracker Una cartella comune che permette agli utenti di Microsoft Exchange di condividere informazioni Vedere Classless Inter Domain Routing Una notazione di impostazione indirizzi IP che definisce un
40. in arrivo 5 L oggetto della risposta automatica pu invece essere indicato nel campo Oggetto risposta automatica 96 Personalizzazione altre funzionalit GFI MailEssentials 6 possibile specificare il testo da visualizzare nel messaggio di risposta automatica nella casella di modifica Testo risposta automatica NOTA possibile importare il testo della risposta automatica da un file di testo mediante il pulsante Importa Inserisci variabile xi Campo posta elettronica mittente Campo nome mittente Campo oggetto Campo posta elettronica destinatario campo nome Al n mem dite niobilit Annulla Screenshot 63 Finestra di dialogo delle variabili 7 Fare clic su Variabile per personalizzare le risposte automatiche mediante le variabili Selezionare il campo della variabile che si desidera inserire e fare clic su OK Le variabili disponibili sono Campo data per inserire la data di invio del messaggio di posta elettronica Campo messaggio di posta elettronica da per inserire l indirizzo di posta elettronica del mittente Campo nome da per inserire il nome del mittente visualizzato Campo oggetto per inserire l oggetto del messaggio di posta elettronica Campo messaggio di posta elettronica a per inserire l indirizzo di posta elettronica del destinatario Campo nome a per inserire il nome visualizzato del destinatario Numero di tracciabilit per in
41. intervallo di indirizzi IP Istruzioni che agevolano la possibilit di eseguire attivit a distanza Una dichiarazione tesa a individuare o limitare l ambito dei diritti e dei doveri per i destinatari dei messaggi di posta elettronica Vedere Zona demilitarizzata Vedere Domain Name System Vedere Mail Exchange Un data base usato dalle reti TCP IP per la traduzione di hostname in numeri IP e fornire altre informazioni riguardanti il dominio Messaggi di spam che non vengono rilevati come tali Messaggi legittimi che vengono erroneamente identificati come spam Un filtro antispam che blocca i messaggi di posta inviata dagli spammer che non inviano nuovamente il messaggio quando ricevono un messaggio per un nuovo tentativo Una tecnica antispam dove un indice di probabilit statistica basata sulla formazione degli utenti viene usato per individuare lo spam Messaggio di posta elettronica legittimo Vedere Internet Information Services Vedere Internet Message Access Protocol Una serie di servizi basati su Internet creati da Microsoft Corporation per server di Internet Uno dei protocolli standard Internet pi comunemente usati per il recupero di messaggi di posta elettronica l altro POP3 Vedere Lightweight Directory Access Protocol Un protocollo di applicazione usato per interrogare e modificare i servizi di directory attivi su TCP IP Il record DNS utilizzato per identificare gli indirizzi IP dei server della posta
42. it it Q262168 Questo pu verificarsi quando vi sono problemi DNS nella rete Se il DNS non funziona correttamente si verificher il timeout delle ricerche DNS eseguite da alcuni filtri antispam di GFI MailEssentials Per ulteriori informazioni fare riferimento a http kbase gfi com showarticle asp id KBID001770 9 5 Archiviazione e rapporti PROBLEMA RISCONTRATO SOLUZIONE 1 L opzione Archiviazione posta elettronica non disponibile dalla console di configurazione di GFI MailEssentials 2 Non possibile accedere ad AWI Fare riferimento a http kbase gfi com showarticle asp id KBID003989 Per impostazione predefinita Internet Information Services secondo il messaggio HTTP Error 404 IIS disabilita il contenuto dinamico AWI richiede la sua File o directory not found 3 I dati precedenti non sono attivazione dal momento che i dati vengono recuperati in modo dinamico dal data base dell archivio 1 Caricare IIS Manager espandere il nodo lt Server Name gt le estensioni Web service e fare clic con il pulsante destro del mouse su Active Server Pages 2 Fare clic su Consenti per impostare lo stato su consentito Per maggiori informazioni sulla modalit di risoluzione di questo problema consultare http kbase gfi com showarticle asp id KBID002963 Quando il data base reports mdb supera 1 7Gb il data base viene disponibili nel data base se si utilizza automaticamente
43. l accesso alle cartelle pubbliche necessario modificare il testo nella casella URL NOTA si consiglia di verificare le impostazioni manualmente tramite il caricamento dell URL in un browser Web Questo dovrebbe caricare un file formattato XML denominato services wsdl 4 Fare clic su Esegui scansione adesso per creare automaticamente cartelle pubbliche 5 Fare clic su Prova in caso di configurazione di IMAP WebDAV o Web Services La notifica visualizzata sullo schermo confermer l esito positivo negativo della prova Se la prova non riuscita verificare aggiornare le credenziali ed eseguire nuovamente la prova 5 4 2 Configurazione di un account utente dedicato per Exchange Server 2003 Se GFI MailEssentials viene installato in una DMZ si raccomanda vivamente per ragioni di sicurezza di creare un account utente dedicato per recuperare eseguire la scansione dei messaggi di posta elettronica presenti nelle cartelle pubbliche Gli utenti avranno accesso a Cartelle anti spam GFI 1 Creare un nuovo utente di Active Directory AD con i privilegi dell utente accreditato 2 Da Microsoft Exchange System Manager espandere Cartelle gt gt nodo Cartelle pubbliche GFI MailEssentials Configurazione antispam 85 3 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella pubblica Cartelle anti spam GFI e selezionare Propriet 4 Fare clic sulla scheda Autorizzazioni e selezionare Autorizzazioni client Autorizzazioni
44. la procedura guidata 4 Digitare un nome per la nuova regola ad esempio SPAM GFI MailEssentials e fare clic su Avanti 5 Nell area Condizioni selezionare l opzione Quando il campo dell oggetto contiene parole specifiche 6 Nell area Modifica regola fare clic su Parole specifiche per inserire le parole da usare per l etichettatura Digitare l etichetta specificata nelle Azioni antispam di ogni filtro antispam e fare clic su Aggiungi ad esempio SPAM Una volta aggiunte tutte le parole fare clic su OK e quindi su Avanti 7 Nell area Azioni selezionare l opzione Imposta il livello di confidenza dello spam su un valore 8 Nell area Modifica regola fare clic su 0 e impostare il livello di confidenza su 9 Fare clic su OK e quindi su Avanti 9 Facoltativo Impostare eventuali eccezioni per questa regola di trasporto e fare clic su Avanti 10 Fare clic su Nuova per creare la nuova Regola di trasporto NOTA Assicurarsi che la cartella di Posta indesiderata sia abilitata per le cassette postali degli utenti A questo punto la regola di trasporto creata inoltrer tutti i messaggi di posta elettronica contenenti l etichetta GFI MailEssentials alla cartella di posta indesiderata degli utenti 138 Funzioni varie GFI MailEssentials 9 Risoluzione dei problemi e assistenza 9 1 Introduzione Questo capitolo descrive le modalit per risolvere eventuali problemi riscontrati durante l installazione di GFI M
45. la ricerca Active Directory non abbia esito positivo 5 Fare clic sulla scheda Azioni o Altro per selezionare le azioni da eseguire sui messaggi individuati come spam Per maggiori informazioni sulle azioni da intraprendere consultare la sezione Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam del presente manuale NOTA se la raccolta di directory impostata al livello dell SMTP protocol sink sar disponibile solamente l opzione Registra occorrenza nella scheda Azioni Fase 2 Selezione del metodo della raccolta di directory 1 Andare su Antispam Priorit filtro gt Propriet e fare clic sul nodo Filtraggio trasmissione SMTP GFI MailEssentials Configurazione antispam 45 Priorit filtro Priorit filtro Filtraggio trasmissione SMTP id z Specificare se la Raccolta di directory filtrer lo spam durante la Eg trasmissione SMTP Il filtro spam della Raccolta di directory pu essere eseguito una volta ricevuto il messaggio di posta completo oppure durante la trasmissione SMTP del messaggio di posta in entrata Il filtraggio durante la trasmissione SMTP viene eseguito verificando l esistenza dei destinatari del messaggio di posta elettronica prima del ricevimento del corpo del messaggio e degli allegati Stato Filtraggio alla ricezione dei messaggi di posta completi Passaggio al filtraggio trasmissione SMTP i Quando la Raccolta di directory viene eseguita durante la trasmissione SMTP ques
46. molto grandi GFI MailEssentials consente la rotazione del registro dove i nuovi file di registro vengono creati periodicamente oppure quando il file del registro raggiunge una determinata dimensione Per abilitare la rotazione del file di registro selezionare Anti Spam Impostazioni Anti Spam Selezionare la scheda Registri messaggi anti spam quindi selezionare Abilita rotazione file di registro Indicare la condizione di rotazione in base al tempo o alle dimensioni file NOTA se l installazione di GFI MailEssentials un aggiornamento dalla versione 14 o inferiore che utilizza l operazione del falso rapporto di mancato recapito NDR tale opzione verr mantenuta Questa funzione non inclusa in GFI MailEssentials 2010 poich pu costituire una minaccia per il sistema del flusso della posta Per ulteriori informazioni sull invio di falsi rapporti di mancato recapito fare riferimento a http kbase gfi com showarticle asp id KBID002898 Azioni antispam generali Una gran quantit di spam inviata a indirizzi di posta elettronica che non esistono pi sul proprio server In genere questi messaggi vengono semplicemente eliminati Tuttavia per 76 Configurazione antispam GFI MailEssentials risolvere problemi o a fini di valutazione si potrebbe volere spostare questi messaggi di posta elettronica in una cartella oppure inoltrarli a un particolare indirizzo di posta elettronica NOTA questa sezione si applica soltanto alle in
47. nio nia nia nin nane ne nni a nananana reni na rane n zen aa nia nie nia nen eee ezio nie een nen ezn ene nnienea Parola chiave paypal W ebay tt lloydstsb W barclays W citifi 1 citibank W wellsfargo W chaseonline tt amazon W bankofamerica W abbeynational W bankofthewest 1 firsttennessee Modifica H Imuoyi Importa 1 chase ma Esporta Annulla amp pplica Schermata 21 Parole chiave del phishing 2 Dalla scheda Phishing eseguire le azioni seguenti gt Selezionare deselezionare l opzione Verifica i messaggi di posta ai fini della presenza di URI a siti di phishing conosciuti per abilitare disabilitare la Phishing 3 Dalla scheda Parole chiave eseguire le seguenti azioni gt gt Selezionare deselezionare l opzione Ricerca parole chiave tipiche del phishing degli URI presenti nei messaggi di posta per abilitare disabilitare le parole chiave tipiche del phishing Fare clic sul pulsante Parola chiave e inserire le parole chiave nella finestra di dialogo Inserisci una parola chiave per aggiungere parole chiave al filtro Phishing Selezionare una parola chiave e fare clic su Modifica o Rimuovi per modificare o rimuovere una parola chiave precedentemente inserita nel filtro Phishing Fare clic su Esporta per esportare la lista attuale delle parole chiave in formato XML Fare clic sul pulsante Importa per importare una lista di parole chiave precedentemente esportata
48. per specificare un server DNS diverso da quello utilizzato dall indirizzo IP del computer locale 3 Fare clic su Verifica server DNS per provare la connessione con il server DNS specificato Se la verifica ha esito negativo specificare un altro server DNS 4 Per finalizzare le impostazioni fare clic su OK 7 4 Impostazioni server SMTP Per i vari moduli di filtro antispam come Block list DNS IP e Greylist necessario specificare i server SMTP che inoltrano i messaggi al server GFI MailEssentials Per specificare i server SMTP perimetrali 1 In GFI MailEssentials Configurazione fare clic con il pulsante destro del mouse su GFI MailEssentials gt Anti Spam Impostazioni Anti Spam e selezionare Propriet 112 Personalizzazione dell installazione di GFI MailEssentials GFI MailEssentials Propriet Impostazioni antispam Server DNS Scansione cartella pubblica Comandi remoti Registrazione messaggi anti spam Azioni predefinite Server SMTP perimetrali M Configurazione server SMTP du Indicare i server SMTP che ricevono messaggi di posta direttamente da Internet Questo l unico server SMTP che riceve messaggi di posta elettronica da Internet seguenti server SMTP ricevono i messaggi di posta elettronica direttamente da Intemet e li inoltrano a questo server Aggiungi Modifica Elimina i Il pulsante Rileva recuperer in automatico i Rileva i record MX dei domini in
49. pplica Screenshot 88 Binding del server virtuale SMTP 2 Dall elenco Nome del server virtuale SMTP selezionare la casella di controllo del server virtuale SMTP a cui collegare GFI MailEssentials 3 Fare clic sul pulsante OK per completare la configurazione NOTA GFI MailEssentials configuration richieder il riavvio dei servizi come il servizio SMTP IIS affinch abbiano effetto le nuove impostazioni Fare clic sul pulsante S per riavviare i servizi 8 5 Abilitazione Disabilitazione dell elaborazione dei messaggi di posta elettronica Disabilitando la elaborazione dei messaggi di posta elettronica viene disabilitata tutta la protezione offerta da GFI MailEssentials e tutti i messaggi di posta elettronica compreso lo spam arrivano nelle cassette postali degli utenti Per abilitare disabilitare l elaborazione dei messaggi di posta elettronica da parte di GFI MailEssentials 1 Andare su Start gt Programmi GFI MailEssentials gt GFI MailEssentials Switchboard 128 Funzioni varie GFI MailEssentials amp GFI MailEssentials SwitchBoard DA Specifica le opzioni che aiutano nella risoluzione dei problemi di GFI Abilita disabilita elaborazione messaggi di posta elettronica Durante la risoluzione dei problemi a volte necessario abilitare disabilitare l elaborazione dei messaggi di posta senza bisogno di disinstallare il prodotto Ci possibile utilizzando i pulsanti sottostanti Abili
50. riconfigurare alcune impostazioni Ci possibile quando determinati parametri di rete come impostazioni DNS elenco domini e server perimetrali sono diversi rispetto al server dal quale sono state esportate le impostazioni Si consiglia di fare clic su S per avviare la procedura guidata di post installazione di GFI MailEssentials e riconfigurare le impostazioni importanti Per ulteriori informazioni sui passaggi della procedura guidata di post installazione fare riferimento alla Guida introduttiva di GFI MailEssentials disponibile all indirizzo http www gfi com mes manual NOTA per ulteriori informazioni sulle impostazioni da verificare dopo l importazione fare riferimento a http kbase gfi com showarticle asp id KBID003956 6 Al termine fare clic su Esci 7 Riavviare i servizi arrestati durante il passaggio 1 Importazione mediante riga di comando 1 Arrestare i servizi seguenti gt GFI List Server gt GFI MailEssentials Enterprise Transfer gt GFI MailEssentials Legacy Attendant gt GFI MailEssentials Managed Attendant gt GFI MailEssentials Scan Engine gt GFI POP2Exchange gt IIS Admin 2 Dalla finestra di comando cercare la cartella di root dell installazione di GFI MailEssentials 3 Inserire meconfigmgr import c MailEssentials Settings verbose replac Nota sostituire C MailEssentials Settings con il percorso di fonte desiderato AVVISO il processo di im
51. scelto Elaborato e anti spam GFI Messagio leggittinmo anti spam GFI Messagio leggittimo Elaborato ildren x Public F spublic f gt te gt anti spam GFI Messagio span LIST lt HasNoChildren gt Public Folderspublic folderx gt anti spam GFI Messagio spam Elaborato 7 Scrivere ao3 logout NOTA usare il designer di Lotus Notes per eliminare visualizzazioni e forme non desiderate dal data base creato precedentemente 90 Configurazione antispam GFI MailEssentials 6 Personalizzazione altre funzionalit 6 1 Declinazioni di responsabilit Le declinazioni di responsabilit sono un testo standard aggiunto in fondo o all inizio di ciascun messaggio di posta elettronica in uscita utilizzate per ragioni legali e o di marketing Queste proteggono le aziende da potenziali minacce legali derivanti dal contenuto di un messaggio di posta elettronica e aggiungono informazioni descrittive riguardo ai prodotti servizi offerti 6 1 1 Configurazione delle declinazioni di responsabilit 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Gestione posta elettronica Declinazioni di responsabilit e selezionare Nuovo gt Declinazione di responsabilit Aggiungi liberatoria xi pe Selezionare se si desidera aggiungere questa declinazione di responsabilit per un utente o per un dominio Tipo di liberatoria C Liberatoria utente Annulla Screenshot 56 Selezione della declinazione di responsabil
52. selezionare Rinomina 6 1 2 Abilitazione e disabilitazione delle declinazioni di responsabilit Per impostazione predefinita le nuove declinazioni di responsabilit vengono abilitate automaticamente Per abilitare o disabilitare una declinazione di responsabilit 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse per disabilitare la declinazione di responsabilit 2 Selezionare Disabilita o Abilita per eseguire l operazione desiderata 6 2 Risposte automatiche La caratteristica della risposta automatica Auto reply consente di inviare risposte automatizzate a determinati messaggi di posta elettronica in arrivo Si pu indicare una risposta automatica diversa per ciascun indirizzo od oggetto di un messaggio di posta elettronica Per personalizzare un messaggio di posta elettronica possibile utilizzare variabili in una risposta automatica Note importanti 1 Assicurarsi che ciascuna riga non contenga pi di 30 40 caratteri oppure non comprenda gli a capo Questo perch alcuni server di posta meno recenti troncano la riga a 30 40 caratteri 6 2 1 Configurazione delle risposte automatiche 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Gestione posta elettronica gt Risposte automatiche e selezionare Nuovo Risposta automatica GFI MailEssentials Personalizzazione altre funzionalit 95 Posta elettronica EI Specificare l indirizzo di posta elettronica da utilizzare nello spazio sottostante Posta e
53. usata spesso in messaggi legittimi e quindi offre una migliore percentuale di individuazione dello spam e una pi bassa probabilit di incorrere in falsi positivi Creazione del data base antispam bayesiano Oltre che ai messaggi ham il filtro bayesiano si affida anche a un file di dati spam Questo file di dati spam deve contenere un ampio campione di spam noto e va costantemente aggiornato con lo spam pi recente da parte del software antispam In questo modo si assicura che il filtro bayesiano sia a conoscenza dei trucchi di spam pi recenti producendo un elevata percentuale di individuazione dello spam Modalit di esecuzione effettive del filtraggio bayesiano Una volta creati i data base ham e spam possibile calcolare i valori di probabilit dei termini e il filtro quindi pronto per l uso All arrivo di un nuovo messaggio di posta elettronica lo si scompone in parole e tra 146 Appendice Filtraggio bayesiano GFI MailEssentials queste ultime si scelgono le pi pertinenti vale a dire quelle pi significative ai fini dell identificazione o meno del messaggio di spam Dall analisi di tali parole il filtro bayesiano calcola la probabilit che il nuovo messaggio possa essere o meno uno spam Se il valore di probabilit maggiore di un certo valore di soglia il messaggio classificato come spam NOTA per maggiori informazioni sul filtraggio bayesiano e i suoi vantaggi consultare http kbase gfi
54. 7 OPZIONE DESCRIZIONE l esportazione di un elenco di voci Esporta Esporta l elenco di voci della block list in un file in formato XML Cerca Digitare una voce da cercare Le voci corrispondenti vengono filtrate nell elenco di voci della block list 3 Selezionare la scheda Azioni o Altro per selezionare le azioni da eseguire sullo spam Per maggiori informazioni consultare la sezione Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam del presente manuale 4 Fare clic su OK per completare la configurazione Block list DNS IP GFI MailEssentials supporta alcune Block list DNS IP Le black list DNS sono data base di server SMTP utilizzati ai fini dello spam Sono disponibili numerose Block list DNS IP di terzi che variano da elenchi affidabili che definiscono con chiarezza le procedure per aggiungere o rimuovere la Block list DNS IP a elenchi meno affidabili GFI MailEssentials controlla l indirizzo IP che si connesso al server SMTP perimetrale con la Block list DNS IP GFI MailEssentials registra tutti gli indirizzi IP confrontati in un data base interno e non esegue ulteriori confronti con il Block list DNS IP per gli stessi indirizzi Gli indirizzi IP sono conservati nel data base per 4 giorni oppure fino a quando non viene riavviato il servizio SMTP Simple Mail Transport Protocol Questo filtro abilitato per impostazione predefinita all installazione di GFI MailEssentials Note importanti 1 Il server DNS deve essere
55. A le liste di discussione non possono essere protette da password 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla regola per impostare le autorizzazioni e selezionare Propriet 2 Nella scheda Autorizzazioni selezionare la casella di controllo Password obbligatoria e fornire una password IMPORTANTE Si consiglia di consentire agli utenti di autenticarsi inviando essi stessi una password nell oggetto del messaggio di posta elettronica al momento dell invio di messaggi di posta elettronica alla newsletter La password deve essere indicata nel campo dell oggetto come segue PASSWORD lt password gt lt L oggetto del messaggio di posta elettronica gt Esempio PASSWORD letmepost Offerta Speciale Se la password corretta il server di elenco eliminer i dati della password dall oggetto e trasmetter il messaggio di posta elettronica alla newsletter 102 Personalizzazione altre funzionalit GFI MailEssentials Aggiunta di iscritti alla lista Aggiunge automaticamente utenti a newsletter discussioni NOTA si consiglia di consentire agli utenti di iscriversi espressamente alla lista inviando essi stessi un messaggio di posta elettronica all indirizzo di iscrizione della newsletter discussione Se si aggiungono degli utenti e non si richiesta espressamente la loro autorizzazione si potrebbero ricevere denunce di spam 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla regola per impostare le autorizzazi
56. Applica Screenshot 41 Inserimento delle parole chiave nella white list 6 Selezionare le schede Parole chiave inserite nella white list Oggetto o Parole chiave inserite nella white list Corpo per specificare parole chiave intese a segnalare i messaggi di posta elettronica come ham posta elettronica valida e consentire automaticamente al messaggio di posta elettronica di evitare tutti i filtri antispam Specificare nuove parole chiave facendo clic sul pulsante Aggiungi o usare i pulsanti Rimuovi Modifica Importa ed Esporta per modificare le parole chiave esistenti 68 Configurazione antispam GFI MailEssentials Propriet White list xi white list White list automatica l White list parole chiave corpo White list parole chiave oggetto White list IP Azioni Specificare gli indirizzi IP dei server i cui messaggi di posta elettronica non verranno sottoposti al controllo antispam V Abilitare White list IP EE 52168 1 25 255 255 255 255 171 25 2 35 255 255 255 255 Aggiungi Modifica Elimina i Se i server perimetrali sono configurati l indirizzo P verificato corrisponde a quello che esegue l invio verso il perimetro Se i server perimetrali non sono configurati l indirizzo IP verificato corrisponde all IP del server che esegue l invio verso GFI MailEssentials Annulla Applica Screenshot 42 Inserimento di IP nella white list 7 Selezionare la scheda White list
57. HING ELIMINA Modifica regola Cancella regola Applica Annulla Schermata 98 Lista di regole in Rules Manager 2 Viene visualizzata una lista di regole applicabili alla casella di posta in arrivo selezionata Fare clic su Aggiungi regola per aggiungere una nuova regola Selezionare una regola e fare clic su Modifica regola per cambiare le impostazioni della regola selezionata Selezionare una regola e fare clic su Elimina regola per eliminare la regola selezionata 3 Fare clic su Applica per salvare le impostazioni 8 8 2 Microsoft Exchange 2007 2010 Per configurare Microsoft Exchange 2007 2010 per inoltrare i messaggi etichettati verso la cartella di posta indesiderata dell utente necessario creare una Regola di trasporto IMPORTANTE Selezionare solo l opzione Etichetta il messaggio con un testo specifico nelle Azioni antispam di GFI MailEssentials GFI MailEssentials Funzioni varie 137 Se si seleziona un altra azione i messaggi di posta elettronica individuati come spam non arriveranno alla cassetta postale dell utente e quindi le regole di trasporto configurate non saranno applicabili Per creare una Regola di trasporto in Exchange 2007 2010 1 Avviare la Console di gestione di Microsoft Exchange 2 Andare su Microsoft Exchange Configurazione organizzazione gt Trasporto Hub e selezionare il nodo Regole di trasporto 3 Fare clic su Nuova regola di trasporto per eseguire
58. IP per consentire i messaggi ricevuti da indirizzi IP specifici Per utilizzare questa funzione selezionare Abilita white list IP Per specificare un indirizzo IP singolo o subnet mask da ignorare per i controlli antispam fare clic su Aggiungi NOTA quando si aggiungono manualmente gli indirizzi IP alla White list IP anche possibile aggiungere un intervallo di indirizzi IP tramite la notazione CIDR 8 Fare clic sulla scheda Azioni per abilitare disabilitare la registrazione di un occorrenza white list in un file Fare clic su Sfoglia per specificare una cartella dove salvare i registri 9 Fare clic su OK per completare la configurazione Filtro nuovi mittenti Grazie al filtro nuovi mittenti GFI MailEssentials in grado di identificare automaticamente messaggi di posta elettronica inviati da mittenti cui l utente non ha mai inviato messaggi di posta elettronica prima d ora Tali mittenti sono identificati facendo riferimento ai dati raccolti nelle white list Nella cartella Nuovi mittenti vengono recapitati unicamente i messaggi di posta elettronica in cui non si individuato spam e i cui mittenti non sono presenti in nessuna white list Poich possono essere stati inviati da utenti legittimi tali messaggi di posta elettronica vengono raccolti in una cartella dedicata Ci li rende facilmente identificabili Successivamente possibile rivedere i messaggi di posta elettronica e aggiungere alla GFI MailEssentials Conf
59. Password Opzioni di recapito Fornire un indirizzo alternativo per la cassetta di posta Se il destinatario non viene trovato nel dominio locale il messaggio verr inoltrato all indirizzo indicato Indirizzo alternativo per la cassetta di posta pr TTT ITA oo Invia il messaggio all indirizzo memorizzato nel campo A bordo Screenshot 79 Aggiunta di una cassetta postale POP3 4 Inserire i dati del server POP3 il nome e la password di accesso della cassetta postale E possibile scegliere tra Invia il messaggio all indirizzo memorizzato nel campo A GFI MailEssentials analizza l intestazione del messaggio e smista la posta di conseguenza Se l analisi del messaggio di posta elettronica ha esito negativo il messaggio viene inviato all indirizzo di posta elettronica alternativo specificato Invia messaggio all indirizzo alternativo Tutti i messaggi di posta elettronica sono inoltrati da questa cassetta postale a un dato indirizzo di posta elettronica Inserire l indirizzo SMTP completo nel campo Indirizzo di posta elettronica e Esempio john company com 5 Specificare quindi l indirizzo alternativo e fare clic su OK NOTA 1 quando si specifica l indirizzo di destinazione dei messaggi di posta elettronica l indirizzo al quale GFI MailEssentials inoltrer i messaggi accertarsi di aver impostato un indirizzo SMTP corrispondente sul server di posta in uso NOTA 2 possibil
60. Pertanto il server confluir i propri dati sulle impostazioni antispam a quelli caricati dagli altri server slave In questo caso necessario aggiungere anche l hostname del server master all elenco dei server slave Per maggiori informazioni consultare il capitolo Configurazione di un server slave del presente manuale 4 Se richiesto selezionare un server slave dall elenco e fare clic sul pulsante Modifica o Elimina per modificarlo o eliminarlo 5 Fare clic sul pulsante OK per salvare le impostazioni 8 2 4 Fase 3 Configurazione di un server slave Note importanti 1 Per configurare un server come server slave deve soddisfare una delle seguenti specifiche di sistema Microsoft Windows Server 2008 GFI MailEssentials Funzioni varie 121 Microsoft Windows Server 2003 Si consiglia di scaricare l aggiornamento client BITS 2 0 dal seguente link Microsoft http www microsoft com downloads details aspx familyid 3FD31F05 D091 49B3 8A80 BF9B83261372 amp displaylang it 2 server slave caricano automaticamente un file di archivio contenente le impostazioni antispam della directory virtuale IIS sul server master cos sui server slave non deve essere creata nessuna directory virtuale Configurazione del server slave 1 Fare clic su Start gt GFI MailEssentials gt GFI MailEssentials Agente di sincronizzazione anti spam 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Configurazione e selezionare Pro
61. ReplaceUserPermissionOnPFRecursive psl Server server TopPublicFolder Cartelle anti spam GFI User Default Permissions Contributor Sostituire server con il nome completo del computer 2 Quando richiesto digitare y per confermare le autorizzazioni per ogni cartella Questo comando imposter le autorizzazioni predefinite per le cartelle pubbliche di GFI GFI MailEssentials Configurazione antispam 87 MailEssentials per il collaboratore gli utenti potranno spostare le e mail in Cartelle pubbliche ma non potranno visualizzare n modificare le voci Per impostazione predefinita gli amministratori sono i proprietari delle cartelle pubbliche e ne possono visualizzare o modificare le voci Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni per le cartelle pubbliche fare riferimento a http technet microsoft com it it library bb310789 aspx Microsoft Exchange 2010 1 In Microsoft Exchange Management Shell modificare la cartella con quella di script di Microsoft Exchange presente nella cartella di installazione di Microsoft Exchange Se Microsoft Exchange installato nel percorso predefinito la cartella script si trover qui C Programmi Microsoft Exchange Server V14 Scripts 2 Digitare il comando seguente ReplaceUserPermissionOnPFRecursive psl Server server TopPublicFolder Cartelle anti spam GFI User Default Permissions Contributor Sostituire server con il nome completo del compute
62. SMTP From privo di record SPF Se GFI MailEssentials Sender Policy Framework stato configurato su Basso o Medio questi messaggi non verranno bloccati da Sender Policy Framework in quanto non risulteranno come SPF fail Non consigliabile impostare Sender Policy Framework su Alto visto che la maggioranza dei server della posta non dispone ancora di un record SPF Tali messaggi di posta hanno un elevata possibilit di venire bloccati da SpamRazer o dalle block list DNS IP Per verificare il funzionamento della greylist Passaggio 1 conferma abilitazione greylist gt Dalle propriet della greylist assicurarsi di avere selezionato Abilita greylist Passaggio 2 verifica indirizzi esclusi gt Nelle esclusioni IP ed e mail delle propriet greylist assicurarsi che non vi siano esclusioni errate come com Passaggio 3 utilizzare esentutl exe per verificare che il database della greylist non sia danneggiato Per ulteriori informazioni fare riferimento Risoluzione dei problemi e assistenza 141 PROBLEMA RISCONTRATO SOLUZIONE a http kbase gfi com showarticle asp id KBID003463 9 7 Quarantena PROBLEMA RILEVATO SOLUZIONE L interfaccia della quarantena visualizza l errore D10 Impossibile accedere al database Quarantine Store Utilizzare uno strumento di riparazione del database come esentutl exe Per ulteriori informazioni sull utilizzo di esentutl exe per la riparazione del database Quarantine Sto
63. a Lo strumento Trova consente di cercare una stringa in un rapporto Dall opzione Strumenti gt Trova inserire le stringhe da trovare e selezionare Trova successivo per cercare le stringhe 28 Visualizzazione stato elaborazione antispam GFI MailEssentials 4 Amministrazione di routine GFI MailEssentials blocca quasi tutta la posta indesiderata ricevuta Tuttavia come per qualsiasi altra soluzione antispam possono verificarsi dei casi dove la posta legittima sia considerata spam falsi positivi o la posta indesiderata non sia identificata come tale falsi negativi Poich lo spam corrisponde a una percentuale elevata del flusso totale della posta di un organizzazione solitamente tra il 70 e il 90 potrebbero esserci migliaia di messaggi da gestire giornalmente Un sistema gestito esclusivamente da un amministratore risulterebbe assai poco pratico GFI MailEssentials pu essere configurato in modo da consentire agli utenti finali di determinare se alcuni messaggi sono stati erroneamente classificati come spam o legittimi 4 1 Utilizzo della quarantena La funzionalit di quarantena di GFI MailEssentials fornisce un archivio centrale dove tutta la posta in entrata rilevata come spam viene conservata per alcuni giorni In tal modo si assicura che gli utenti non ricevano posta indesiderata nella loro cassetta postale riducendo al contempo l elaborazione da parte del server della posta Il presente capitolo fornisce informa
64. a 31 81 Sender Policy Framework 10 35 49 50 51 140 141 Server BITS 117 Server di elenco 7 9 96 100 143 Server DNS 46 57 109 110 Server proxy 37 62 112 141 Server SMTP 46 49 52 93 110 111 139 Server virtuale SMTP 126 127 141 152 Indice Spam digest 15 SpamRazer 10 35 36 37 70 141 Statistiche 13 18 20 22 23 27 Strumento di configurazione esportazione importazione 122 T Traccia 133 Ww WebDAV 8 82 White list automatica 10 65 66 White list IP 67 Whitelist 10 30 51 55 63 64 65 140 GFI MailEssentials USA CANADA CENTRAL AND SOUTH AMERICA 15300 Weston Parkway Suite 104 Cary NC 27513 USA Telephone 1 888 243 4329 Fax 1 919 379 3402 Email ussales gfi com UK AND REPUBLIC OF IRELAND Magna House 18 32 London Road Staines Middlesex TW18 4BP UK Telephone 44 0 870 770 5370 Fax 44 0 870 770 5377 Email sales gfi co uk EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA GFI House San Andrea Street San Gwann SGN 1612 Malta Telephone 356 2205 2000 Fax 356 2138 2419 Email sales gfi com AUSTRALIA AND NEW ZEALAND 83 King William Road Unley 5061 South Australia Telephone 61 8 8273 3000 Fax 61 8 8273 3099 Email sales gfiap com
65. a e inviarne il risultato a lt nomenewsletter gt subscribe yourdomain com 6 3 4 Importazione di iscritti nella lista nella struttura del data base Quando si crea una nuova newsletter o una lista di discussionet la procedura di configurazione crea una tabella denominata nomelista_iscritti contenente i campi descritti nella tabella di seguito riportata Se si desidera importare dati nella lista sufficiente accertarsi che il data base contenga i dati corretti nei campi corretti NOME CAMPO TIPO VALORE FLAG DESCRIZIONE PREDEFINITO Ls_id Varchar 100 ID iscritto Ls_first Varchar 250 Nome Ls last Varchar 250 Cognome Ls_email Varchar 250 E mail Ls_unsubscribed Int 0 NOT NULL Annulla flag ls_company Varchar 250 Nome azienda 104 Personalizzazione altre funzionalit GFI MailEssentials 6 4 Monitoraggio dei messaggi di posta elettronica La funzionalit di monitoraggio dei messaggi di posta elettronica consente di trasmettere una copia dei messaggi inviati o ricevuti da un dato indirizzo di posta elettronica a un altro indirizzo di posta elettronica consentendo di mantenere un archivio a livello centrale delle comunicazioni di posta elettronica di un particolare soggetto o di un reparto specifico Questa funzionalit pu essere usata anche come alternativa all archiviazione dei messaggi di posta elettronica dal momento che tutti i messaggi possono essere inviati automaticamente in archivi di Microsoft Exchange Server o
66. a che ricevono per primi la posta elettronica dai domini esterni Uno standard Internet usato per la trasmissione di messaggi di posta elettronica attraverso le reti IP Vedere Simple Mail Transport Protocol Vedere Secure Sockets Layer Introduzione 7 WebDAV Un data base con estensione HTTP che consente agli utenti di gestire i file a distanza e in modo interattivo Usato per la gestione della posta elettronica nella cassetta postale e nella cartella pubblica in Microsoft Exchange White list Un elenco di indirizzi di posta elettronica e domini dai quali si desidera sempre ricevere messaggi di posta elettronica Zombie Un computer infetto che fa parte di una botnet Zona demilitarizzata Una sezione di una rete che non fa parte della rete interna e non fa parte direttamente di Internet In genere il suo scopo agire come gateway tra le reti interne e Internet 8 Introduzione GFI MailEssentials 2 Informazioni su GFI MailEssentials 2 1 Requisiti minimi e installazione Per maggiori informazioni sui requisiti di sistema e sull installazione consultare la Guida introduttiva di GFI MailEssentials http www gfi com mes manual 2 2 Modalit di funzionamento del filtraggio antispam 2 2 1 Filtraggio della posta in arrivo Il filtraggio della posta in arrivo il processo attraverso il quale i messaggi di posta elettronica in entrata vengono filtrati prima di essere consegnati agli utenti Pr Posta in arrivo
67. a elettronica alla black list e parole chiave Esempio 2 possibile indicare lo stesso comando pi volte in questo caso ADDBODY Il risultato cumulativo cio in questo caso le parole chiave aggiunte al data base di controllo del corpo del messaggio di posta elettronica sono sesso 100 gratuito e soldi subito U Da UA W ce Oggetto da max max com 192 169 206 1 rcommands mailessentials local L A Arial il PASSWORD Password ADDBODY instant money ADDSUBJECT sex 100 free Screenshot 93 Indicazione degli stessi comandi pi volte GFI MailEssentials Funzioni varie 133 Esempio 3 Viene aggiunto un messaggio di spam tramite il comando ADDASSPAM Si noti che per questo tipo di comando non sono richiesti i due punti Tutto quello che segue immediatamente il comando trattato come dato dal filtro bayesiano Wa rcommands mailessentials local Ece Oggetto FW Depressed ap PASSWORD Password ADDASSPAM From Ty Westbrook mailto 266eSohfnhw excite com Sent Thursday June 12 2003 9 38 PM To 20orders ofi com Cc Alexander zammit bcdefbk gfi com Brian Azzopardi David Farinic David Vella Downloads Subject D e pr essed ap Human Growth Hormone As seen on NBC CBS and CNN and even Oprah The health discovery that actually reverses aging while burning fat without dieting or exercise And it s Guaranteed
68. a tutte le cassette Configura regola globale x _ Condizione regola Controllare se l oggetto contiene SPAM Azione regola Elimina Sposta a inbois pari Annulla Schermata 97 Aggiungere una nuova regola in Rules Manager 2 Nella casella di testo Condizione regola digitare l etichetta data al messaggio di spam nelle azioni antispam di GFI MailEssentials 136 Funzioni varie GFI MailEssentials 3 Specificare l Azione regola selezionare Elimina per eliminare un messaggio di posta elettronica con un oggetto contenente una condizione regola selezionare Sposta a per spostare un messaggio di spam in una cartella nella cassetta postale Inserire il percorso della cartella dove salvare il messaggio di spam Se si specifica Posta in arrivo Spam si crea una cartella di spam nella cartella di Posta in arrivo Se si specifica solo Spam la cartella viene creata nel livello superiore lo stesso di quello della Posta in arrivo 4 Fare clic su Applica per salvare le regole impostate Gestione di pi regole possibile impostare pi di una regola nella stessa cassetta postale Esempio Eliminare i messaggi di posta elettronica etichettati come Phishing e spostare i messaggi etichettati come SPAM nella cartella Posta in arrivo Spam 1 Fare doppio clic su una cassetta postale per avviare la finestra di dialogo Regole Regole x Eon contie Cartella Aggiungi regola PHIS
69. aggio con diversi SMTP TO e MIME TO campi negli indirizzi di posta ll dominio non esiste Da campo vuoto Il messaggio contiene immagini remote Set di caratteri non consentito Il messaggio contiene indirizzi P codificat Il messaggio contiene spam allegata Controllo parola chiave Trovata parola o parole in oggetto Trovata parola o parole nel corpo del testo Trovata parola o parole nel corpo HTML Analisi bayesiana Il filtro bayesiano ha rievato spam Schermata 7 Rapporto sulle Regole Antispam Opzioni del rapporto Indirizzo di posta elettronica specifico questa opzione limita il rapporto a un indirizzo di posta elettronica determinato Intervallo di date questa opzione limita il rapporto a un intervallo di date determinato Una volta selezionate le opzioni del rapporto fare clic sul pulsante Rapporto per generare il rapporto Statistiche di utilizzo dell utente Il rapporto sulle statistiche di utilizzo dell utente offre una panoramica sulla quantit e sulla dimensione dei messaggi di posta elettronica inviati o ricevuti dagli utenti GFI MailEssentials Visualizzazione stato elaborazione antispam 21 Comunicazioni utente m Tipo report C Solo in uscita Entrambe le direzioni m Opzioni report Ordina colonna Direzione posta elettronica Posta elettronica fin arrivo v TT Evidenzia record utente quando sono presenti le seguenti condizioni Direzione Importo superiore a Posta elettr
70. ailEssentials Le principali fonti di informazioni disponibili per gli utenti sono le seguenti 1 il presente manuale 2 le seguenti sezioni riguardanti le questioni comuni 2 gli articoli di GFI Knowledge Base 3 i controlli consueti 4 i forum via Web 5 contattando l assistenza tecnica di GFI 9 2 Manuale dell utente Le informazioni contenute nel presente manuale dell utente consentono di capire la causa dei problemi durante l installazione di GFI MailEssentials Le sezioni informative unitamente alle sezioni riguardanti i problemi comuni qui di seguito offrono orientamenti sulle azioni da svolgere per risolvere problemi che potrebbero essere dovuti a una errata configurazione o a errore umano 9 3 Problemi comuni problemi comuni di seguito elencati consentiranno di verificare i problemi comuni riscontrati dagli utenti durante l utilizzo di GFI MailEssentials 9 4 Gestione dello spam PROBLEMA RISCONTRATO SOLUZIONE 1 La dashboard indica che non 1 Accertarsi che GFI MailEssentials non sia disabilitato a eseguire la vengono elaborati messaggi di scansione dei messaggi Per maggiori informazioni consultare la posta elettronica o vengono sezione Abilitazione Disabilitazione dell elaborazione dei messaggi elaborati solamente i messaggi di posta elettronica del presente manuale in arrivo o in uscita 2 Verificare i server virtuali multipli SMTP IIS Microsoft e accertarsi che GFI MailEssentials sia collegato al se
71. als non installato sul server SMTP perimetrale GFI MailEssentials Personalizzazione altre funzionalit 93 6 Una volta completata la modifica della liberatoria HTML fare clic su Chiudi 7 Specificare la codifica da utilizzare per la declinazione di responsabilit HTML se il set di caratteri del corpo del messaggio di posta non HTML Utilizzare codifica HTML utilizzare la codifica HTML per definire set di caratteri per il corpo del messaggio e per la declinazione di responsabilit Quest opzione consigliata Converti a Unicode converte sia il corpo del messaggio di posta elettronica che le declinazioni di responsabilit a Unicode cos che entrambi vengano correttamente visualizzati Utilizza set di caratteri del corpo del messaggio la declinazione di responsabilit viene convertita nel set di caratteri del corpo del messaggio di posta elettronica Nota se selezionata questa opzione parte del testo di declinazione di responsabilit potrebbe non essere visualizzata correttamente 8 Importare o esportare una declinazione di responsabilit in HTML in formato htm o html utilizzando i pulsanti Importa ed Esporta Propriet Nuova liberatoria xi Generale HTML Testo normale Esclusioni i Configurare conversione del set di caratteri del testo amp di declinazione di responsabilit in formato testo semplice Liberatoria in formato testo ni Variabile Importa Esporta
72. als interromper la messa in quarantena dello spam Lo spam verr contrassegnato e recapitato nelle cassette postali degli utenti finch lo spazio libero su disco non sar superiore a 512 MB In tal modo si garantisce che il disco non esaurisca lo spazio 4 La funzione di quarantena di GFI MailEssentials richiede il servizio Microsoft IIS WWW 5 3 1 Configurazione quarantena 1 Avviare la console di configurazione di GFI MailEssentials facendo clic su Start Programmi gt GFI MailEssentials gt GFI MailEssentials Configurazione 2 Con il pulsante destro del mouse fare clic su Anti Spam gt Quarantena Impostazioni quarantena e fare clic su Propriet 78 Configurazione antispam GFI MailEssentials Propriet Impostazioni quarantena Generale Impostazioni utente Utenti Avanzate nA Configurazione Quarantine Store Posizione Quarantine Store C Program Files GFI MailE ssentials Quarantine Sfoglia Dimensioni Quarantine 2 0 MB Spazio libero su disco 119 4 GB Conservazione e mail in quarantena 21 giomi consigliati 21 G Annulla Applica Schermata 49 Impostazioni quarantena 3 Dalla scheda Generale configurare quanto segue Posizione Quarantine Store per indicare il percorso dove salvare Quarantine Store fare clic su Sfoglia Il percorso predefinito lt percorso cartella di installazione di GFI MailEssentials gt Quarantine IMPORTANTE assicurarsi che
73. amente di nascondere i messaggi creati su Cartelle anti spam GFI In questo modo gli utenti potranno solamente inviare messaggi alle cartelle senza vedere i messaggi esistenti compresi quelli inviati da loro stessi Per configurare i privilegi dell utente e nascondere i messaggi per gli utenti non autorizzati procedere come descritto di seguito Microsoft Exchange 2003 1 Da Microsoft Exchange System Manager espandere Cartelle gt nodo Cartelle pubbliche 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella pubblica Cartelle anti spam GFI e selezionare Propriet 3 Selezionare la scheda Autorizzazioni e fare clic su Autorizzazioni client 4 Fare clic su Aggiungi selezionare l utente il gruppo a cui nascondere i messaggi e fare clic OK 5 Selezionare l utente il gruppo configurato precedentemente nell elenco delle autorizzazioni client e impostare il suo ruolo su Contribuente 6 Accertarsi che sia selezionata solamente la casella di controllo Crea elementi e che i pulsanti radio siano impostati su Nessuno 7 Fare clic su OK per completare la configurazione 8 Da Microsoft Exchange System Manager fare clic con il pulsante destro del mouse su Cartelle anti spam GFI e selezionare Tutte le attivit gt Diffusione impostazioni 9 Selezionare la casella di controllo Diritti cartella e fare clic su OK Microsoft Exchange 2007 1 In Microsoft Exchange Management Shell digitare il seguente comando
74. arantine NOTA se la directory virtuale di quarantena protetta da SSL usare https invece di http GFI MailEssentials Amministrazione di routine 29 3 Gestione quarantena Microsoft Internet Explorer File Modifica Visualizza Preferiti Strumenti Q Indietro x 2 d L Cerca lt e Preferiti Bli Ar a Indirizzo a http 127 0 0 1 spamquarantine Vai Links gt GFI MailEssentials _ Gestione quarantena m Statistiche quarantena Dimensioni Quarantine 2 Store Mb E mail in quarantena 2 Periodo quarantena 21 giorni Spazio libero su disco 122194 MB Ricerca in quarantena Ricerca messaggi bloccati da GFI MailEssentials e spostati in Quarantine Store Ricerca in base a ora data di ricezione Qualsiasi data ora Da A Ricerca in base al mittente destinatario Qualsiasi 7 Ricerca in base al filtro antispam che ha bloccato il messaggio Qualsiasi Ricerca nell oggetto il testo n aoabobt0adoao emo ooo o Schermata 14 pagina Gestione quarantena La sezione Statistiche quarantena visualizza gt E mail in quarantena numero di e mail presenti in Quarantine Store Periodo quarantena numero di giorni in cui i messaggi spam vengono conservati in Quarantine Store Dimensioni Quarantine Store la quantit di spazio su disco utilizzata da Quarantine Store per conservare lo spam e i metadati Spazio libero su disco la qua
75. ase per la posta in arrivo gt Ottenere i valori per la chiave sharednamespace nel modo seguente gt Nome del prefisso della cartella pubblica 1 Da IBM Domino Administrator fare clic sulla scheda Configurazione 2 Espandere Server gt Configurazioni fare clic sul proprio Domino Server e poi su Modifica configurazione 3 Dalla scheda IMAP selezionare la scheda Cartelle pubbliche e di altri utenti Prefisso della cartella pubblica si trova nella sezione Cartella pubblica Nome del data base per la posta in arrivo 1 Da IBM Domino Administrator selezionare la scheda Persone e Gruppi 2 Fare clic sul nodo Data base posta in arrivo e risorse Il nome del nuovo data base per la posta in arrivo elencato nel pannello a destra Fase 5 Riavviare il servizio IMAP sul Domino Server 1 Aprire la console Lotus Notes GFI MailEssentials Configurazione antispam 89 2 Scrivere tell imap quit e attendere fino al termine dell attivit 3 Dopodich scrivere load imap Fase 6 Configurazione di GFI MailEssentials Configurare le propriet di scansione della cartella pubblica di GFI MailEssentials 1 Da GFI MailEssentials configuration fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Antispam Impostazioni antispam e selezionare Propriet 2 Selezionare la scheda Scansione cartella pubblica e inserire i valori seguenti Server lt Indirizzo IP del Domino Server gt Porta 143 impostazi
76. azione 56 Controllo parola chiave 131 D Dashboard 13 14 DMZ 6 83 Domini posta elettronica in arrivo 107 E Elenco discussione 32 96 Exchange 2003 84 Exchange 2007 85 136 Exchange 2010 72 F Falsi negativi 6 31 Falsi positivi 6 31 57 146 File di registro 55 56 74 G GFI MailEssentials Reporter 18 GFI MailEssentials Switchboard 127 128 GFI MAX MailEdge 111 GFI MAX MailProtection 111 Greylist 6 9 52 53 55 110 141 GFI MailEssentials I IMAP 6 82 83 87 143 Indirizzo e mail amministratore 108 L Lotus Domino 81 86 M MAPI 7 82 134 Microsoft Access 18 97 140 Microsoft Exchange Server 72 75 81 84 103 134 139 148 Microsoft IIS 76 Microsoft SQL Server 18 97 Monitoraggio posta elettronica 103 MSMQ 7 N Newsletter 7 32 96 97 98 100 101 102 Nuovi mittenti 9 11 67 68 69 O Operazioni antispam 5 11 P Phishing 7 10 35 38 39 40 136 POP2Exchange 7 14 113 114 POP3 5 6 7 113 114 143 Posta legittima 27 63 148 Procedura guidata analisi bayesiana 146 Q Quarantena 5 11 27 28 29 30 31 71 76 77 78 79 80 142 Quarantine Store 27 28 71 76 77 142 R Raccolta di directory 9 10 41 42 43 Rapporti 5 17 18 26 30 78 79 Rapporto e mail in quarantena 31 79 Rapporto quarantena 30 Ricerche LDAP 42 Indice 151 Risposte automatiche 5 9 93 95 S Scansione cartella pubblic
77. azione gi operativa e funzionante 8 2 1 Anti spam Synchronization Agent Anti spam Synchronization Agent agente di sincronizzazione antispam funziona con le seguenti modalit 1 Il computer server che ospita GFI MailEssentials configurato come il server master 2 Gli altri computer server sui cui installato GFI MailEssentials sono configurati come server slave 3 I server slave caricano un file di archivio contenente le impostazioni antispam su una cartella IIS virtuale ospitata sul server master mediante il servizio BITS 4 Quando il server master ha raccolto tutti i dati antispam dai server slave i dati vengono estratti dai loro archivi singoli e uniti in un nuovo file di archivio delle impostazioni antispam aggiornato 5 I server slave scaricano questo file di archivio di impostazioni antispam aggiornato ne estraggono il contenuto e aggiornano l installazione GFI MailEssentials locale per poter adoperare le nuove impostazioni NOTA 1 in tutti i server che collaborano alla sincronizzazione delle impostazioni antispam deve essere installata la stessa versione di GFI MailEssentials 118 Funzioni varie GFI MailEssentials NOTA 2 i file caricati e scaricati da Anti spam Synchronization Agent sono costituiti da archivi compressi per limitare il traffico sulla rete 8 2 2 Passaggio 1 configurazione della directory virtuale dell agente di sincronizzazione sul server master Note importanti 1 possibile c
78. base al tipo e alla descrizione del messaggio Accedere a Opzioni Filtro di registro di posta elettronica e selezionare per visualizzare i messaggi con una delle seguenti opzioni GFI MailEssentials Visualizzazione stato elaborazione antispam 13 Posta inviata messaggi cui consentita la consegna ai destinatari previsti Posta bloccata messaggi bloccati da uno dei filtri antispam Messaggi in white list messaggi che corrispondono a una voce della whitelist e che sono stati recapitati ai destinatari previsti senza ulteriori scansioni Posta non inviata messaggi che non stato possibile scansionare o recapitare La posta viene archiviata nella cartella FailedMails all interno della cartella di installazione di GFI MailEssentials Posta in entrata messaggi in entrata indirizzati agli utenti locali Posta in uscita messaggi in uscita inviati dagli utenti locali agli utenti esterni NOTA accedere a Opzioni gt Seleziona colonne per selezionare le colonne da visualizzare nell elenco Messaggi di posta elettronica elaborati 3 1 2 Statistiche Dalla scheda Statistiche di GFI MailEssentials Dashboard possibile visualizzare informazioni statistiche relative alla scansione dei messaggi EJ GFI Mailessentials Dashboard Jol xi Eile Opzioni Programmi Guida ly Stato Statistiche POP2Exchange Commenti Filtro contatori X Contatori Posta in arrivo 20572 4 Posta elett
79. ca temporaneamente i messaggi di posta in arrivo ricevuti da mittenti sconosciuti e invia un messaggio di nuovo tentativo Questa operazione viene eseguita perch un server SMTP conforme a RFC tenter di reinviare l e mail se riceve un messaggio di nuovo tentativo mentre i server di spam normalmente ignorano i messaggi di errore Se il messaggio viene ricevuto nuovamente dopo un periodo predefinito la greylist gt archivier i dettagli del mittente in un database in modo che quando questi invier un altro messaggio esso non verr inserito nella greylist riceve il messaggio e procede con la scansione antispam La greylist NON abilitata per impostazione predefinita Note importanti 1 Per abilitare la greylist GFI MailEssentials deve essere installato sul server SMTP perimetrale Per ulteriori informazioni fare riferimento a http kbase gfi com showarticle asp id KBID003796 2 La greylist contiene gli elenchi di esclusione in modo che indirizzi e mail domini e indirizzi IP specifici non siano inseriti nella greylist Le esclusioni devono essere configurate quando non possibile ritardare messaggi provenienti da determinati indirizzi e mail domini o indirizzi IP non possibile ritardare la posta indirizzata a un particolare utente locale il server di un mittente legittimo non reinvia un messaggio di posta rifiutato Configurazione greylist 1 Selezionare Anti Spam Filtri Anti Spam Greylist gt Propriet
80. cale verso IIS potrebbe richiedere una configurazione diversa Esempio aggiungere domini che sono locali ai fini dell indirizzamento della posta elettronica ma non sono locali per il server di posta in uso Le istruzioni nella presente sezione mostrano come aggiungere o rimuovere i domini di posta elettronica in arrivo dopo l installazione Note importanti 1 Qualsiasi dominio su cui viene ricevuta la posta elettronica non elencato nella configurazione dei domini di posta elettronica in arrivo non protetto da GFI MailEssentials contro lo spam 7 1 1 Aggiunta e rimozione di domini in arrivo 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Generale gt Impostazioni generali selezionare Propriet e fare clic sulla scheda Domini di posta elettronica in arrivo GFI MailEssentials Personalizzazione dell installazione di GFI MailEssentials 109 Propriet Impostazioni generali xi Generale Aggiornamenti Domini di posta elettronica in arrivo Binding Specificare i domini di posta elettronica in arrivo cui saranno applicati i filtri antispam Aggiungere di seguito tutti i domini di posta elettronica in arrivo nei quali si ricevono messaggi Ad esempio se il proprio indirizzo di posta elettronica utente amp gfi com immettere gfi com Domini in arrivo Domini in arrivo masterdomain com Aggiungi rasi gt l messaggi di posta elettronica ricevuti in domini in arri
81. che essere inclusi nel corpo di un messaggio di posta elettronica Le Block list DNS URI si differenziano dalla maggior parte delle Block list in tempo reale in quanto sono utilizzate per individuare lo spam basato su URI nel corpo del messaggio A differenza di molte altre RBL le Block list DNS URI non sono utilizzate per bloccare i mittenti di spam Consentono invece di bloccare i messaggi che hanno spam host per esempio server Web domini siti Web menzionati nel corpo del messaggio Questo filtro abilitato per impostazione predefinita all installazione di GFI MailEssentials GFI MailEssentials Configurazione antispam 49 Configurazione del Block list DNS URI Propriet Block list DNS URI xi Block list DNS URI Azioni Altro i Configurazione Block list DNS URI MV Controllare se i messaggi di posta elettronica contengono URI i cui domini sono presenti nelle seguenti Block list Aggiungi Abilitato multi surbl org Modifica 0K Annulla Applica Schermata 27 Propriet della black list di URI antispam in tempo reale 1 Selezionare Antispam Filtri Antispam gt Block list DNS URI gt Propriet 2 Dalla scheda Block list DNS URI gt Selezionare deselezionare l opzione Controllare se i messaggi di posta elettronica contengono URI i cui domini sono presenti nelle seguenti black list per abilitare disabilitare questa funzionalit Nell elenco fornito se
82. cificare il periodo di eliminazione automatica in mesi NOTA l eliminazione automatica viene applicata solo al database corrente configurato nella scheda Creazione report 3 Fare clic su OK per salvare le impostazioni 3 3 2 Uso dei rapporti 1 Eseguire GFI MailEssentials Reporter facendo clic su Start gt Tutti i programmi gt GFI MailEssentials gt GFI MailEssentials Reports 2 Fare clic sull opzione Rapporti e selezionare l opzione Rapporto o Statistiche 3 Indicare i criteri del rapporto e fare clic su Rapporto per generarlo 4 rapporti possono essere salvati in formato HTML o stampati NOTA durante il salvataggio del rapporto in formato HTML vengono create due sottocartelle graphics e report La sottocartella report contiene i file di rapporto nel formato HTML La sottocartella graphics contiene la grafica che viene visualizzata nel rapporto HTML Rapporto sullo spam giornaliero Il rapporto sullo spam giornaliero mostra il numero totale di messaggi di posta elettronica elaborati il numero totale di messaggi spam individuati la percentuale di spam rispetto al totale di messaggi di posta elettronica elaborati e il numero di messaggi di spam individuati da ciascuna caratteristica antispam Ciascuna riga del rapporto rappresenta un giorno GFI MailEssentials Visualizzazione stato elaborazione antispam 19 EB GFI Mailessentials reporter Rf Fa Fie Strumenti Report Guida Composito Report statist
83. com showarticle asp id KBID001813 10 1 1 Training del filtro analisi bayesiana Per un certo periodo di tempo consigliabile eseguire il training del filtro Analisi bayesiana con il flusso di posta dell organizzazione Tramite la Procedura guidata analisi bayesiana anche possibile eseguire il training di Analisi bayesiana con le e mail inviate o ricevute prima dell installazione di GFI MailEssentials Ci consente l abilitazione immediata di Analisi bayesiana Questa procedura guidata analizza le origini di Posta legittima ad esempio la cartella posta inviata di una cassetta postale Messaggi spam ad esempio la cartella di una cassetta postale dedicata ai messaggi spam Passaggio 1 installazione della Procedura guidata analisi bayesiana La Procedura guidata analisi bayesiana pu essere installata in gt un computer che comunica con Microsoft Exchange per analizzare la posta presente in una cassetta postale un computer dove installato Microsoft Outlook per l analisi della posta di Microsoft Outlook 1 Copiare il file di installazione di Procedura guidata analisi bayesiana bayesianwiz exe nel computer selezionato Il file si trova nella cartella BSW presente nella cartella di installazione di GFI MailEssentials Esempio C Programmi GFI MailEssentials BSW bayesianwiz exe 2 Avviare bayesianwiz exe e fare clic su Avanti nella Schermata di benvenuto 3 Selezionare la cartella di installazione e fare clic su Avant
84. come GFI MAX MailProtection o GFI MAX MailEdge Per ulteriori informazioni fare riferimento a http kbase gfi com showarticle asp id KBID003180 3 Per finalizzare le impostazioni fare clic su OK GFI MailEssentials Personalizzazione dell installazione di GFI MailEssentials 113 7 5 Aggiornamenti automatici GFI MailEssentials pu essere configurato per la verifica e lo scaricamento automatici degli aggiornamenti Propriet Impostazioni generali xi Generale Aggiornamenti Domini di posta elettronica in arrivo Binding v Controllo automatico aggiornamenti Specificare il server di aggiornamento per il filtro bayesiano e antiphishing update gfi com Le notifiche dei messaggi di posta elettronica inviate per gli aggiornamenti non riusciti possono essere inviate dopo un determinato numero di tentativi falliti I numero di aggiornamenti consecutivi non riusciti pu essere 3 aggiornamenti consecutivi non riusciti Le richieste di aggiornamento possono essere configurate in modo che passino tramite un server proxy Per abilitare questa funzionalit e specificare i dettagli del server proxy fare clic sul pulsante Impostazioni Configura server proxy m Impostazioni della porta Le impostazioni della porta necessarie per gli aggiornamenti sono reperibili nel seguente articolo di GFI Knowledge Base http kbase gfi com showarticle asp id KBID002184 amp pplica Annulla
85. correttamente configurato per il funzionamento di questa caratteristica In caso contrario si verificheranno dei timeout e il traffico di posta elettronica verr rallentato leggermente Consultare http kbase gfi com showarticle asp id KBID001770 per maggiori informazioni 2 L interrogazione di una Block list DNS IP pu essere lenta dipende dal tipo di connessione utilizzato pertanto il messaggio di posta elettronica pu essere scaricato un po pi lentamente soprattutto se si interrogano pi Block list DNS IP 3 Assicurarsi che tutti i server SMTP perimetrali siano specificati nella finestra di dialogo server SMTP perimetrali per l esclusione dal filtro block list DNS IP Per ulteriori informazioni fare riferimento a Impostazioni server SMTP Configurazione di Block list DNS IP 1 Selezionare Antispam Filtri antispam gt Block list DNS IP gt Propriet 2 Selezionare la casella di controllo Controllare se il server di invio posta presente in una delle seguenti Block list DNS IP 3 Selezionare la Block list DNS IP che si desidera confrontare con i messaggi di posta elettronica in entrata e fare clic sul pulsante Prova per verificare la disponibilit delle black list selezionate 48 Configurazione antispam GFI MailEssentials Immetti dominio xi d Specificare un dominio nello spazio sottostante Dominio leg sbl spamhaus org eg bl spamcop net Annulla Schermata 26 Aggiunta di pi
86. d 1999 2010 GFI Software Ltd Tutti i diritti riservati Versione ME ACM IT 1 02 010 Ultimo aggiornamento 7 settembre 2011 Indice 1 Introduzione 5 1 1 Uso del presente manuale sesessssssesosesossscosseesescessecsseeosesessse 5 1 2 Glossario sasa elia 6 Informazioni su GFI MailEssentials 9 2 1 Requisiti minimi e installazione ssssessssessesesssseeseseseesssseeeee 9 2 2 Modalit di funzionamento del filtraggio antispam 00 9 2 3 Descrizione dei filtri e delle operazioni antispam 10 ZA LICENZE i ll 12 Visualizzazione stato elaborazione antispam 13 3 1 Utilizzo di GFI MailEssentials dashboard sessnesssssesssssesssesssese 13 3 2 Creazione di raccolta di spam Spam Digest nessnssssssssosssosesese 15 3 3 Rapporti sulla situazione dello spam e sull elaborazione dei messaggi di posta elettronica srerresrsrrser e insnet anita dia 18 Amministrazione di routine 29 4 1 Utilizzo della quarantena cn 29 4 2 Utilizzo della scansione cartella pubblica sssssssrssssesesssssesees 34 Configurazione antispam 37 5 1 Filtri antispaMesssss eese rieserne o ronnt t Enen EE EEEE EEA 37 5 2 Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam 0 72 5 3 Configurazione quarantena uu icaro 78 5 4 Scansione della cartella pubblica c scccrrsrrrereceererererececenee 83 Personalizzazione altre funzionalit 91 6 1 Decl
87. data Directory virtuale specificare MESynchAgent come alias per la directory virtuale e fare clic su Avanti c Specificare un percorso dove archiviare i contenuti della directory virtuale quindi fare clic su Avanti NOTA prendere nota del percorso configurato come riferimento d Selezionare le caselle di controllo Lettura e Scrittura e deselezionare tutte le altre Fare clic su Avanti e infine su Fine e Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla nuova directory virtuale MESynchAgent e selezionare Propriet f Selezionare la scheda Protezione directory e nel gruppo Controllo autenticazione e accesso fare clic su Modifica g Nel gruppo Accesso con autenticazione selezionare la casella di controllo Autenticazione di base e specificare Dominio predefinito e Area autenticazione del nome utente e della password utilizzati per l autenticazione da parte dei computer slave NOTA assicurarsi che tutte le altre caselle di controllo siano deselezionate h Fare clic su OK i Selezionare la scheda Estensione server BITS e selezionare la casella di controllo Consenti il trasferimento di dati in questa directory virtuale j Fare clic su OK per chiudere le propriet della finestra di dialogo della directory virtuale 8 2 3 Passaggio 2 configurazione del server master 1 Selezionare Start gt GFI MailEssentials gt GFI MailEssentials Agente di sincronizzazione anti spam fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo
88. e addestrato in due modi 1 Automaticamente attraverso i messaggi di posta elettronica in uscita GFI MailEssentials raccoglie messaggi di posta elettronica legittimi ham eseguendo la scansione di messaggi in uscita Il filtro bayesiano pu essere abilitato dopo che ha raccolto almeno 500 messaggi di posta elettronica in uscita se si inviano principalmente messaggi in inglese o 1 000 messaggi di posta elettronica in uscita se si inviano messaggi in una lingua diversa dall inglese 3 J Cartelle anti spam GFI 4 Aggiungi a Black list 7 Aggiungi a White list Elenco discussione scelto I Messaggio legittimo r MEM Screenshot 37 Fornitura di ham al filtro bayesiano 2 Manualmente attraverso la posta elettronica esistente Copiando tra 500 e 1 000 messaggi dalla posta inviata nella sottocartella Messaggio legittimo nelle cartelle pubbliche Cartelle anti spam GFI si addestra il filtro bayesiano come quando vengono inviati i messaggi di posta elettronica in tempo reale GFI MailEssentials Configurazione antispam 63 Fase 2 Abilitazione del filtro bayesiano Dopo che addestrato il filtro bayesiano deve essere abilitato Propriet Analisi bayesiana xi Generale Aggiomamenti Azioni Altro Fe Configurare parametri del filtro Bayesian Analysis big Prima dell abilitazione consentire a GFI MailEssentials di apprendere per un minimo di una settimana fin base al volume di m
89. e configurare cassette postali POP3 multiple 6 Nella finestra di dialogo di configurazione POP2Exchange configurare altre opzioni disponibili Controlla ogni minuti indicare l intervallo temporale di scaricamento Non scaricare messaggi con dimensioni superiori a Kbytes specificare la dimensione massima dello scaricamento Se supera questo limite il messaggio di posta elettronica non viene scaricato Se il messaggio di dimensioni superiori scegliere di eliminare il messaggio di posta elettronica di dimensioni superiori al limite massimo consentito oppure inviare un messaggio al postmaster 8 1 2 Configurazione delle opzioni di connessione remota 1 Selezionare il nodo POP2Exchange e fare doppio clic sulla voce Generale 2 Dalla scheda Connessione remota selezionare la casella di controllo Ricevi messaggi da connessione remota o Su richiesta per abilitare la connessione remota 116 Funzioni varie GFI MailEssentials Configurazione di POP2Exchange I 20x PoPp3 Connessione Remota Configurare la connessione per lo scaricamento POP3 IV Ricevi messaggi da connessione Remota o Su richiesta Utilizza profilo di Connessione remota Virtual Private Network bi Se non connesso comporre Elaborare soltanto quando gi connesso C Router di connessione su richiesta Nome utente Password Componi ogni minuti fi O Pianifica G Annulla Applica Screenshot 80 Opzioni
90. e il file di archivio delle impostazioni antispam manualmente Per caricare le impostazioni antispam del server slave sul server master necessario fare clic sul pulsante Carica adesso Per scaricare le impostazioni antispam confluite aggiornate dal server master necessario fare clic sul pulsante Scarica adesso Trasferimenti dati anti spam Automatico Carica ogni E ore C Manuale Scarica ogni 4 ore Screenshot 84 Impostazione intervallo orario di caricamento scaricamento Automatico per configurare la sincronizzazione antispam automatica Nel campo Carica ogni indicare l intervallo di caricamento espresso in ore il che determina la frequenza con la quale il server slave carica le proprie impostazioni antispam sul server master Nel campo Scarica ogni indicare l intervallo di scaricamento espresso in ore il che determina la frequenza con la quale il server slave controlla gli aggiornamenti sul server master e li scarica se presenti NOTA l intervallo orario per caricare e scaricare non pu essere impostato sulla stessa ora Tale intervallo orario pu essere impostato su qualsiasi valore compreso tra 1 e 240 ore Si consiglia di configurare l intervallo di scaricamento su un valore inferiore a quello dell intervallo di caricamento e di impostare lo stesso intervallo temporale per tutti i server slave configurati Esempio Se l intervallo di scaricamento impostato su 3 ore quello di caricamento de
91. eggere la posta elettronica Tutti gli ISP supportano il POP3 Si consiglia di utilizzare il protocollo SMTP e di evitare il protocollo POP3 in quanto adatto all acquisizione dei messaggi di posta elettronica unicamente per i client di posta elettronica non per i server di posta Tuttavia considerando le situazioni in cui un indirizzo IP statico usato con SMTP non sia disponibile GFI MailEssentials pu usare POP3 per recuperare la posta elettronica 8 1 1 Configurazione del downloader programma di scaricamento POP3 1 Selezionare il nodo POP2Exchange e fare doppio clic sulla voce Generale Configurazione di POP2Exchange I 20x POP3 Connessione Remota Ea Configurare lo scaricamento dei messaggi di posta elettronica dal Abilita POP2Exchange POP3 Server Indirizzo alternativo Aggiungi Fimuovi Modifica Verificare ogni fi D minuti Non scaricare messaggi con dimensioni 3000 Kbytes Se il messaggio di Eliminare il messaggio v Annulla Applica Screenshot 78 Downloader POP3 di GFI MailEssentials 2 Nella scheda POP3 selezionare la casella di controllo Abilita POP2Exchange per abilitare il downloader POP3 3 Fare clic su Aggiungi per aggiungere una cassetta postale POP3 da cui scaricare la posta elettronica GFI MailEssentials Funzioni varie 115 Aggiungi cassetta di posta POP3 xi ig Specificare i dettagli di scaricamento POP3 POP3 Server l Accesso
92. el testo del messaggio 3 Aggiungere indirizzi di posta elettronica alla caratteristica della black listlist 8 7 1 Configurazione dei comandi remoti Propriet Impostazioni antispam Registrazione messaggi anti spam Azioni predefinite Server SMTP perimetrali Server DNS Scansione cartella pubblica Comandi remoti bal Configurare i comandi remoti dei messaggi di posta elettronica IV Abilita comandi remoti Indirizzo di posta elettronica al quale l amministratore deve inviare i comandi remoti Si consiglia di non modificare rcommands malessentials com MW Password Condivisa fa V Sicurezza basata sul messaggio del mittente Consentire solo i mittenti seguenti bjonest amp masterdomain com Aggiungi Rimuovi i Annulla Applica Screenshot 91 Comandi remoti 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse su Antispam gt Impostazioni antispam selezionare Propriet fare clic sulla scheda Comandi remoti e selezionare la casella di controllo Abilita comandi remoti 2 possibile modificare l indirizzo di posta elettronica cui inviare i comandi remoti NOTA l indirizzo di posta elettronica NON deve essere un dominio locale Si consiglia di adoperare l indirizzo rcommands mailessentials com Non richiesta l esistenza di una cassetta postale per l indirizzo configurato ma la parte relativa al dominio dell indirizzo deve essere un vero indirizzo di posta elettro
93. entrata AU MW messaggi di posta elettronica vengono anche filtrati da GFI MAX MailProtection o da GFI MAX MailE dge Per ulteriori informazioni fare riferimento a http kbase gfi com showarticle asp id KBID003180 Annulla Applica T Schermata 76 impostazioni server SMTP perimetrali 2 Nella scheda Server SMTP perimetrali selezionare gt gt Questo l unico server SMTP che riceve messaggi di posta elettronica da Internet se GFI MailEssentials installato sull unico server SMTP che riceve messaggi di posta esterni direttamente da Internet seguenti server SMTP ricevono i messaggi di posta elettronica direttamente da Internet e li inoltrano a questo server se i messaggi di posta vengono inoltrati al server GFI MailEssentials da altri server SMTP Fare clic su Rileva per indicare a GFI MailEssentials di rilevare automaticamente i server SMTP attraverso il recupero dei record MX dei domini in entrata Se vi sono altri server SMTP che inoltrano i messaggi di posta al server GFI MailEssentials e che non sono stati rilevati automaticamente fare clic su Aggiungi per aggiungere manualmente i relativi IP NOTA quando si aggiungono manualmente gli IP dei server SMTP perimetrali anche possibile aggiungere un intervallo di indirizzi IP tramite la notazione CIDR I messaggi di posta elettronica vengono anche filtrati da GFI MAX MailProtection o da GFI MAX MailEdge se si utilizzano prodotti di sicurezza per e mail in hosting
94. er impostazione predefinita la cartella C Windows Temp contiene molti file 6 Verificare se il numero di utenti che usa GFI MailEssentials supera il numero di licenze acquistate 7 Verificare che la white list sia configurata correttamente 8 Verificare che le azioni siano configurate correttamente 9 Verificare che il filtro bayesiano sia configurato correttamente Per maggiori informazioni sulla modalit di risoluzione di questo problema consultare http kbase gfi com showarticle asp id KBID003256 Limitare il numero di voci a 10 000 negli elenchi di GFI MailEssentials Per maggiori informazioni sulla modalit di risoluzione di questo problema consultare http kbase gfi com showarticle asp id KBID002915 e http kbase gfi com showarticle asp id KBID003267 1 Accertarsi di avere una chiave di licenza valida 2 Accertarsi che le porte necessarie siano aperte e che il firewall sia configurato in modo tale da consentire le connessioni dal server di GFI MailEssentials a qualsiasi server proxy secondo la propria configurazione Per maggiori informazioni sulla modalit di risoluzione di questo problema consultare http kbase gfi com showarticle asp id KBID002184 In base allo standard Sender Policy Framework GFI MailEssentials Sender Policy Framework verificher solo l intestazione SMTP From di un messaggio ignorando l intestazione MIME From Una recente tendenza degli spammer quella di utilizzare un indirizzo
95. eristica White list automatica e Voci totali per dominio visualizza un elenco dei domini nella whitelist e il numero di voci associate a quel dominio Cerca digitare una voce da cercare Le voci corrispondenti vengono filtrate nell elenco di voci della whitelist Propriet White list xi White list parole chiave oggetto white list IP Azioni White list White list automatica White list parole chiave corpo i Inserimento automatico dei destinatari del messaggio di posta gt elettronica nella white list Questa opzione ordina al modulo della white list automatica di salvare automaticamente i destinatari dei messaggi di posta elettronica in uscita nella white list automatica Numero massimo voci consentite in White list automatica 30000 Sono presenti 0 voci nella White list automatica V Abilitare White list automatica di posta elettronica Questa opzione ordina al modulo della White list di posta elettronica di utilizzare anche la White list automatica durante l elaborazione dei messaggi in arrivo Annulla Applica Schermata 40 White list automatica 5 Selezionare la scheda White list automatica per configurare le seguenti opzioni di white list automatica gt Popola la white list automatica in modo automatico selezionando questa opzione gli indirizzi di posta elettronica di destinazione dei messaggi di posta elettronica in uscita sono aggiunti automaticamente alla white list Numero
96. ersonalizzazione altre funzionalit 101 Propriet Newsletter EI Generale Database Pi di pagina Autorizzazioni Utenti Specificare gli utenti autorizzati a inviare messaggi di posta elettronica a questa newsletter L invio di messaggi di posta elettronica a questa newsletter consentito solo agli utenti presenti nell elenco seguente possibile impostare una password che gli utenti autorizzati dovranno utilizzare per inviare messaggi di posta elettronica all elenco Fosta elettronica sales masterdomain com Aggiungi Rimuovi di V Password obbligatoria E OK Applica Schermata 69 Impostazione delle autorizzazioni della newsletter 2 Nella scheda Autorizzazioni fare clic sul pulsante Aggiungi e specificare gli utenti dotati di autorizzazioni a inviare un messaggio di posta elettronica all elenco Gli indirizzi di posta elettronica vengono aggiunti all elenco di Posta elettronica 3 possibile impostare la password selezionando la casella di controllo Password obbligatoria e fornendo una password Per maggiori informazioni sulla modalit di utilizzo di questa funzionalit consultare la sezione successiva Proteggere newsletter con una password Proteggere newsletter con una password Imposta una password che protegge l accesso alla newsletter discussione qualora qualcun altro si avvalga del client di posta elettronica o dei dati dell account di un utente autorizzato NOT
97. essaggi di posta elettronica gt Domini selezionati permette di mettere in evidenza i domini che inviano o ricevono pi di un determinato numero di messaggi di posta elettronica o di una determinata quantit di megabyte di messaggi di posta elettronica Inizio elenco permette di elencare soltanto i primi domini del rapporto Rapporto multi pagine permette di specificare il numero di domini che si desidera visualizzare su ogni pagina Opzioni di filtro GFI MailEssentials Visualizzazione stato elaborazione antispam 23 Dominio specifico questa opzione limita il rapporto a un dominio determinato Intervallo di date questa opzione limita il rapporto a un intervallo di date determinato Una volta selezionate le opzioni del rapporto fare clic sul pulsante Rapporto per generare il rapporto Statistiche di utilizzo giornaliero del server di posta Il rapporto sulle statistiche di utilizzo giornaliero del server di posta offre una panoramica sulla quantit di messaggi di posta elettronica inviati o ricevuti al giorno dal server di posta su cui installato GFI MailEssentials Statistiche utilizzo giornaliero server di posta elettronica m Tipo report Solo in arivo Solo in uscita m Opzioni report Ordina colonna Direzione posta elettronica Data fin arrivo z TT Evidenzia giorni quando sono presenti le seguenti condizioni Direzione Importo superiore a 1 MBytes TT Visualizza record i
98. essaggi di posta elettronica dalla posta elettronica in uscita In alternativa eseguire la procedura guidata bayesiana per ulteriori informazioni consultare il manuale V Apprendi automaticamente da posta elettronica in uscita Quantit di messaggi di posta elettronica nel database bayesiano Messaggi legittimi HAM 45819 Messaggi spam 73378 Se si inviano e ricevono messaggi di posta elettronica in inglese raramente si consiglia un minimo di 3000 messaggi tra legittimi HAM e di posta indesiderata per garantire un filtraggio efficiente Tuttavia se si inviano e ricevono principalmente messaggi di posta elettronica in inglese il numero minimo raccomandato per garantire un filtraggio efficiente di 2500 tra messaggi legittimi HAM e messaggi di posta indesiderata Annulla Screenshot 38 Propriet dell analisi bayesiana 1 Dalla console di GFI MailEssentials configuration selezionare Antispam Filtri antispam Analisi bayesiana gt Propriet Dalla scheda Generale selezionare la casella di controllo Abilita analisi bayesiana amp pplica 2 Accertarsi che sia abilitata l opzione Apprendi automaticamente da posta elettronica in uscita Questa opzione aggiorna costantemente il data base di messaggi di posta elettronica legittimi con i dati dei messaggi di posta elettronica in uscita 3 Nella scheda Aggiornamenti configurare la frequenza degli aggiornamenti nel data base dello spam abilitando Ver
99. exymailer com list adult newsletter com Schermata 25 Block list e mail Aggiungi Rimuovi Importa di Esporta amp pplica F Annulla 2 Dalla scheda Block list e mail configurare gli indirizzi email e i domini da bloccare 0 74 0 2 DESCRIZIONE Classificare come spam i messaggi di posta elettronica provenienti dai questi domini indirizzi Aggiungi Rimuovi Importa GFI MailEssentials Selezionare deselezionare per abilitare disabilitare la block list e mail Per inserire manualmente nella block list indirizzi e mail domini di posta elettronica o un suffisso dell intero dominio 1 Digitare l indirizzo e mail il dominio ad esempio spammer com o un suffisso dell intero dominio ad esempio tv da aggiungere alla block list 2 Indicare il campo intestazione e mail valido per i messaggi da inserire nella block list NOTA per ulteriori informazioni sulla differenza tra SMTP e MIME fare riferimento a http kbase gfi com showarticle asp id KBID002678 3 Facoltativo anche possibile aggiungere una descrizione alla voce nel campo Descrizione Selezionare una voce della block list e fare clic su Rimuovi per eliminarla Importa un elenco di voci di block list da un file in formato XML NOTA possibile importare un elenco di voci da un file in formato XML con la medesima struttura utilizzata da GFI MailEssentials per Configurazione antispam 4
100. ezionare l opzione Collegamento anonimo e inserire i dati di autenticazione che saranno utilizzati da tale funzionalit NOTA 1 indicare le credenziali di autenticazione usando la forma Dominio Utente per esempio master domain administrator 44 Configurazione antispam GFI MailEssentials NOTA 2 in un Active Directory normalmente il server LDAP rappresenta in genere il controller di dominio 3 Nell opzione Blocca se il numero dei destinatari inesistenti uguale o superiore a indicare il numero di destinatari inesistenti che classificheranno il messaggio come spam Se i destinatari di un messaggio non sono validi o se il numero di destinatari non validi supera il limite specificato i messaggi verranno bloccati tramite raccolta di directory NOTA evitare i falsi positivi impostando un numero ragionevole nella casella di modifica Blocca se il numero dei destinatari inesistenti uguale o superiore a Il valore deve tenere conto degli utenti che inviano posta legittima a indirizzi e mail digitati erroneamente oppure a utenti che non sono pi impiegati presso l azienda consigliabile impostare questo valore almeno su 2 4 Per verificare le impostazioni di Raccolta di directory fare clic su Test Specificare un indirizzo di posta elettronica interno e fare clic su OK per verificare se possibile effettuare le ricerche Active Directory Ripetere il test con un indirizzo di posta elettronica inesistente e assicurarsi che
101. fidential Modifica 9 Rimuovi 100 guaranteed 100 legal 100 money 11100 nude 100 proven 100 risk free Importa s gt Esporta Annulla amp pplica Screenshot 35 Propriet del controllo antispam parole chiave 2 Scegliere la casella di controllo Eseguire la scansione del corpo del messaggio alla ricerca delle seguenti parole chiave o combinazioni di parole chiave per abilitare questa funzionalit 3 Fare clic sul pulsante Parola chiave per inserire le parole chiave Se vengono inserite parole multiple GFI MailEssentials cerca quella frase Esempio Per Sport basketball GFI MailEssentials controller la frase Sport basketball Solamente questa frase attiver la regola non la parola basketball o sport separate da altre parole GFI MailEssentials Configurazione antispam 61 ag Specificare una combinazione di parole chiave da cercare 4 Creare una combinazione di parole chiave che identifica un messaggio particolare come spam d esempio IF word AND word2 OR word3 classifica un messaggio come spam se sono contenute nel messaggio word e word2 o solamente word3 OR amp ggiuna Rimuovi Parola __Bimovi t F sports WAND calcio Sposta in alto Sposta in basso OK Annulla Screenshot 36 Aggiunta di una condizione 4 Aggiungere gli operatori logici facendo clic sul pulsante Condizione NOTA le condizioni sono combinazioni di pa
102. filo spam bayesiano da aggiornare 3 Scegliere se Creare un nuovo file di profilo spam bayesiano bsp oppure aggiornare uno esistente Specificare il percorso di archiviazione del file e il nome file Aggiornare direttamente il profilo spam bayesiano utilizzato dal filtro Analisi bayesiana al momento di eseguire l installazione sullo stesso computer dove si trova GFI MailEssentials Fare clic su Avanti per continuare 4 Scegliere in che modo la procedura guidata acceder alla posta legittima Selezionare Utilizzare il profilo Microsoft Outlook configurato su questo computer la posta viene recuperata da una cartella della posta di Microsoft Outlook Per poter utilizzare questa opzione Microsoft Outlook deve essere in esecuzione Connettersi all archivio cassette postali di Microsoft Exchange Server i messaggi vengono recuperati da una cassetta postale di Microsoft Exchange Nella Schermata successiva specificare le credenziali di accesso Non aggiornare la posta legittima ham nel profilo spam bayesiano viene saltato il recupero della posta legittima Andare al passaggio 6 Per continuare fare clic su Avanti 148 Appendice Filtraggio bayesiano GFI MailEssentials Procedura guidata analisi bayesiana GFI Mailessentials Posta legittima Selezionare le cartelle DA Selezionare la cartella o le cartelle da cui raccogliere la posta elettronica legittima Si consiglia di utilizzare la cartella o le car
103. ggio testo nell oggetto Per visualizzare i risultati di ricerca fare clic su Cerca GFI MailEssentials Amministrazione di routine 31 3 Risultati ricerca in quarantena Microsoft Internet Explorer Eile Modifica Visualizza Preferiti Strumenti fe Indietro gt 9 2 Cerca preferiti O7 Indirizzo a http 127 0 0 1 spamquarantine quarresult aspx Vai Links GFI MailEssentials CC8_rTi Risultati ricerca in quarantena Criteri di ricerca Filtro antispam Controllo parola chiave Testo dell oggetto free Numero di elementi da visualizzare per pagina 10 Indietro Approva Elimina Modifica pagina 1 Visualizzazione pagina 1 di 1 elementi da 1 a 4 di 4 Data Ora Mittente Destinatari Oggetto sa spammer spam com bjones masterdomain com 100 free medicine di spammer spam com bjones masterdomain com 100 free medicine piedi spammer spam com bjones masterdomain com 100 free medicine o spammer spam com bjones masterdomain com 100 free medicine Modifica pagina 1 Visualizzazione pagina 1 di 1 elementi da 1a4di4 Indietro Approva Elimina v Schermata 16 risultati Ricerca in quarantena Selezionare i messaggi che non sono spam quindi fare clic su Approva Gli amministratori possono anche inserire nella whitelist il mittente di un messaggio erroneamente identificato come spam Per eseguire questa operazione fare clic sull
104. gi non potranno essere rivisti nel rapporto e mail in quarantena Il rapporto segnaler all utente che le e mail sono state bloccate da GFI MailEssentials e fornir un collegamento per avviare l interfaccia di quarantena nel browser Web L utente potr quindi rivedere e approvare lo spam direttamente dal browser 4 2 Utilizzo della scansione cartella pubblica 4 2 1 Verifica messaggi spam 1 Quando i messaggi spam vengono recapitati nella cassetta postale dell utente nella cartella Posta in arrivo Posta indesiderata o in una cartella personalizzata indicare agli utenti singoli di posta elettronica di effettuare un controllo periodico dei messaggi spam 2 Se i messaggi legittimi vengono erroneamente identificati come spam falsi positivi consultare la sezione sottostante Gestione dei messaggi di posta elettronica legittimi 3 Se i messaggi spam non vengono rilevati falsi negativi consultare la sezione sottostante Gestione dello spam 34 Amministrazione di routine GFI MailEssentials 4 2 2 Gestione dei messaggi di posta elettronica legittimi Come avviene con qualsiasi soluzione antispam GFI MailEssentials potrebbe richiedere un po di tempo prima che possano essere raggiunte le condizioni di filtraggio antispam ottimali Se questo obiettivo non viene conseguito potrebbe darsi che alcuni messaggi di posta elettronica legittimi siano stati individuati come spam In questi casi gli utenti dovrebbero aggiungere i messaggi di p
105. i 4 Per avviare l installazione fare clic su Avanti 5 Al completamento dell installazione fare clic su Fine Passaggio 2 analisi messaggi di posta legittimi e spam Per avviare l analisi dei messaggi mediante Procedura guidata analisi bayesiana 1 Caricare Procedura guidata di analisi bayesiana da Start gt Tutti i programmi gt GFI MailEssentials gt gt GFI MailEssentials Procedura guidata di analisi bayesiana 2 Fare clic su Avanti nella Schermata di benvenuto GFI MailEssentials Appendice Filtraggio bayesiano 147 Procedura guidata analisi bayesiana GFI MailEssentials Profilo spam bayesiano Creare o aggiornare file di profilo spam bayesiano bsp DA Il filtro bayesiano dipendente dal file di profilo spam bayesiano bsp per identificare spam Archiviare il file bsp sul computer su cui installato GFI MailEssentials Per ulteriori informazioni consultare il manuale Creare o aggiornare file di profilo spam bavesiano bsp AI termine della procedura guidata necessario assicurarsi di non copiare il file nella cartella dati GFI MailEssentials Sar necessario interrompere temporaneamente GFI MailEssentials C Analisi ayesiana bayesiana bsp Gi C Aggiornare il file di profilo spam bayesiano utilizzato direttamente dal filtro bayesiano necessario eseguire la procedura guidata sul computer su cui installato GFI MailEssentials lt Indietro Annulla Schermata 99 scelta del pro
106. i controllo Abilita motore SpamRazer per abilitare o disabilitare SpamRazer 38 Configurazione antispam GFI MailEssentials Propriet SpamRazer EI SpamRazer Aggiornamenti Azioni Altro PA Aggiornamenti automatici SpamR azer E Si consiglia di controllare gli aggiornamenti disponibili ogni 10 minuti Per ridurre al minimo il consumo di banda verr scaricata solamente la differenza tra i dati locali e quelli presenti sul server di aggiornamento 30 minuti TT Inviare messaggio di notifica quando viene scaricato un aggiornamento Inviare un messaggio di notifica quando non possibile l aggiornamento Ultimo tentativo 29 Jul 2009 16 25 38 Risultato ultimo Download non riuscito Versione 2007 09 18 19 56 00 Scarica aggiornamenti adesso Annulla amp pplica Schermata 20 Aggiornamenti automatici per SpamRazer 3 Dalla scheda Aggiornamenti eseguire una delle seguenti azioni gt Selezionare deselezionare la casella di controllo Verifica automatica degli aggiornamenti per configurare GFI MailEssentials per la verifica e lo scaricamento automatico degli aggiornamenti per SpamRazer Specificare l intervallo di tempo in minuti per la verifica degli aggiornamenti NOTA si raccomanda di lasciare attivata questa opzione affinch SpamRazer sia pi efficace nel rilevamento dei nuovi spam gt Selezionare deselezionare la casella di controllo Invia un messaggio di notifica al termine di un aggiorna
107. i importazione esportazione potrebbe richiedere pi tempo per il completamento Output Esporta Importa Esci Screenshot 85 GFI MailEssentials configuration Export Import tool 3 Facoltativo Oltre all esportazione delle impostazioni di configurazione GFI MailEssentials consente di esportare altri database Selezionare i database da esportare database Rapporti database di Quarantena database Greylist database archivio NOTA la durata del processo di esportazione dipende dalle dimensioni dei database 4 Fare clic sul pulsante Esporta Nella finestra di dialogo Cerca cartella scegliere la cartella per esportare le impostazioni di GFI MailEssentials configuration e fare clic su OK 5 Al termine fare clic sul pulsante Esci 6 Riavviare i servizi arrestati durante il passaggio 1 Esportazione di impostazioni dalla riga di comando 1 Arrestare i seguenti servizi GFI MailEssentials GFI MailEssentials Scan Engine GFI MailEssentials Managed Attendant 2 Dalla finestra di comando cercare la cartella di root dell installazione di GFI MailEssentials 3 Inserire meconfigmgr export c MailEssentials Settings verbose replac NOTA sostituire C MailEssentials Settings con il percorso di destinazione desiderato 124 Funzioni varie GFI MailEssentials E meconfigmgr exe export c MailEssentials Settings verbose replace Copia di C Program Filesx GFI Mai
108. i messaggi di posta elettronica dalle cartelle pubbliche per aggiungerli a white list black list e data base HAM SPAM Sui sistemi dotati di Microsoft Exchange Server o Lotus Domino le cartelle pubbliche vengono create automaticamente a conclusione del processo di configurazione Per abilitare la scansione delle cartelle pubbliche seguire le istruzioni nelle sezioni che seguono 5 4 1 Configurazione della scansione di cartelle pubbliche per Microsoft Exchange Server 1 Dalla console di GFI MailEssentials configuration fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Antispam gt Impostazioni antispam e selezionare Propriet GFI MailEssentials Configurazione antispam 83 Propriet Impostazioni antispam xi Comandi remoti Azioni predefinite Server SMTP perimetrali Server DNS Scansione cartella pubblica Configurare l uso di cartelle pubbliche per la classificazione dei messaggi di posta elettronica ateniesi Intervallo in ore tra le scansioni della cartella pubblica Eseguire il polling Web Services Esegui scansione adesso delle cartelle m Configurazione servizi Web Server myserver Dominio domain local Porta 80 TT Utilizza SSL URL http myserver EWS exchange asmx Nome utente administrator Password pre Test Nota Impossibile utilizzare i servizi Web per accedere alle cartelle pubbliche di Exchange 20002003 Annulla Applica Schermata 54 Configurazi
109. i messaggi di posta elettronica e spam elaborati o Spam complessivi catturati per filtro antispam o entrambi 5 Completare le impostazioni selezionando Applica e OK Raccolta di spam per il destinatario 1 Selezionare Antispam gt Raccolta di spam Propriet 16 Visualizzazione stato elaborazione antispam GFI MailEssentials Propriet Spam Digest xi Digest amministratore Digest destinatario Elenco destinatari e Abilitare e configurare la raccolta dei messaggi di spam dei destinatari Il digest spam del destinatario un messaggio di posta elettronica inviato ai destinatari del dominio in arrivo che contiene per quanto riguarda il messaggio al destinatario il numero totale di messaggi elaborati il numero di messaggi bloccati dal filtro spam e i dettagli relativi a ciascun messaggio Invia spam digest a destinatario Frequenza Giorno Ora Settimanale Venerd 18 00 r Contenuti digest MW Totale spam acquisito dal filtro spam IV Elenco di spam bloccato data ora mittente oggetto Annulla Applica Schermata 4 Raccolta di spam per il destinatario 2 Dalla scheda Raccolta destinatario selezionare Invia raccolta di spam al destinatario per abilitare la raccolta di spam 3 Configurare la frequenza di invio desiderata dal Calendario di invio 4 Specificare il contenuto della raccolta che verr inviato nel messaggio di posta elettronica conteggio complessi
110. i quali non devono partecipare ad alcun corso di formazione supplementare Le funzioni principali di questa soluzione sono le seguenti gt gt Antispam basato su server La protezione dallo spam una componente essenziale della strategia di sicurezza della rete GFI MailEssentials fornisce filtri antispam avanzati che comprendono black list white list filtraggio bayesiano verifica delle parole chiave e analisi delle intestazioni Quarantena i messaggi spam in arrivo vengono conservati in un archivio centrale per alcuni giorni Ci semplifica la gestione della posta riducendo l elaborazione da parte del server della posta Declinazione di responsabilit testo a pi di pagina a livello aziendale Le aziende sono responsabili del contenuto dei messaggi di posta elettronica dei propri dipendenti GFI MailEssentials consente di aggiungere in modo automatico la declinazione di responsabilit in alto o in basso di un messaggio di posta elettronica con la possibilit di personalizzare la declinazione di responsabilit in funzione del destinatario grazie ai campi e alle variabili Rapporti GFI Mail Essentials pu produrre vari rapporti utili sull uso dei messaggi di posta elettronica e sulle operazioni antispam Risposte automatiche personalizzate con numero di tracciabilit Pi di semplici risposte fuori sede le risposte automatiche consentono ai clienti di sapere che i propri messaggi di posta elettronica sono stati
111. ia un messaggio di notifica quando un aggiornamento non riuscito per ricevere informazioni quando uno scaricamento o un installazione non vengono portati a termine NOTA Per scaricare gli aggiornamenti con un server proxy consultare Aggiornamenti automatici di questo manuale 5 Fare clic sulla scheda Azioni o Altro per selezionare le azioni da eseguire sui messaggi individuati come phishing Per maggiori informazioni consultare la sezione Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam del presente manuale Fare clic su OK per completare la configurazione 42 Configurazione antispam GFI MailEssentials Raccolta di directory Gli attacchi di raccolta di directory si verificano quando uno spammer si serve di indirizzi di posta elettronica conosciuti per generare altri indirizzi di posta elettronica indirizzati a server di posta elettronica di aziende o di ISP Questa tecnica consente allo spammer di inviare messaggi di posta elettronica a indirizzi di posta elettronica generati in maniera casuale Alcuni di questi indirizzi corrispondono a utenti effettivi Tuttavia molti di loro sono indirizzi fasulli che intasano il server di posta dell utente bersaglio GFI MailEssentials ferma questo tipo di attacchi bloccando i messaggi di posta elettronica indirizzati a utenti non presenti sull Active Directory o sul server di posta elettronica dell organizzazione possibile configurare l esecuzione della raccolta di directory al ricevi
112. iche utilizzo giornaliero Giorno Dimensioni IN Numero messaggi IN Dimensioni OUT Numero messaggi OUT 10 20 2008 52 66 KBytes 70 12 10 2008 7 43 MBytes 11620 0 0 12 11 2008 4 89 MBytes 8309 0 00 21 12 18 2008 0 00 KBytes 0 Totale dimensioni IN Totale messaggi IN Totale dimensioni OUT Totale messaggi OUT 12 37 MBytes 19999 21 12 MBytes 294 Copynght GFI Software Ltd Schermata 6 Rapporto sullo spam giornaliero Opzioni del rapporto Ordina colonna ordina il rapporto per data totale spam elaborato controllo parola chiave ecc Rapporto multi pagine permette di specificare il numero di giorni che si desidera visualizzare su ogni pagina Opzioni di filtro Indirizzo di posta elettronica specifico questa opzione limita il rapporto a un indirizzo di posta elettronica determinato Intervallo di date questa opzione limita il rapporto a un intervallo di date determinato Una volta selezionate le opzioni del rapporto fare clic sul pulsante Rapporto per generare il rapporto Rapporto sulle Regole Antispam Il Rapporto sulle Regole Antispam mostra la quantit di messaggi di spam rilevata da ciascun metodo 20 Visualizzazione stato elaborazione antispam GFI MailEssentials EB GFI Mailessentials reporter Mi E Fie Strumenti Report Guida Report regole anti spam Black list Mitente in Black list Controllo intestazione L intestazione del messaggio contiene un campo MIME From Mess
113. iet GFI MailEssentials Configurazione antispam 51 Propriet Sender Policy Framework Generale Eccezioni Azioni Altro Sender Policy Framework SPF contrasta lo spam rilevando i messaggi di posta elettronica contenenti mittenti manomessi Selezionare il livello di blocco da configurare per SPF Si consiglia di impostare il livello su Medio Medio Bloccare i messaggi il cui mittente sembra essere stato manomesso risultato SPF fail o softfail OK Annulla amp pplica Screenshot Configurazione del livello di blocco Sender Policy Framework 2 Definire la sensibilit del controllo Sender Policy Framework usando lo slider e fare clic su Applica Si pu scegliere fra quattro livelli Mai Non bloccare mai i messaggi controlli Sender Policy Framework non vengono effettuati Basso Bloccare solo i messaggi il cui mittente risulta essere manomesso Questa opzione tratta come spam i messaggi con mittenti manomessi Medio Bloccare i messaggi il cui mittente sembra essere stato manomesso Questa opzione tratta come spam tutti i messaggi che sembrano provenire da mittenti manomessi NOTA si tratta dell impostazione predefinita consigliata Alto Blocca i messaggi il cui invio da parte del mittente non stato provato Questa opzione tratta tutti i messaggi di posta elettronica come spam a meno che non sia possibile provare che il mittente non stato manomesso NOTA poich
114. ifica automaticamente gli aggiornamenti e configurando un intervallo orario NOTA 1 fare clic sul pulsante Scarica aggiornamenti adesso per scaricare immediatamente gli aggiornamenti NOTA 2 Per maggiori informazioni su come selezionare i server preferiti e come scaricare gli aggiornamenti con un server proxy consultare Aggiornamenti automatici di questo manuale 4 Fare clic sulla scheda Azioni o Altro per selezionare le azioni da eseguire sui messaggi individuati come spam Per maggiori informazioni sulle azioni da intraprendere consultare la sezione Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam del presente manuale 5 Fare clic su OK per completare la configurazione 64 Configurazione antispam GFI MailEssentials Whitelist La whitelist contiene gli elenchi dei criteri che identificano la posta legittima Le e mail che rispettano tali criteri non saranno scansionate dai filtri antispam e verranno sempre recapitate al destinatario Le e mail possono essere inserite nella whitelist mediante i seguenti criteri indirizzo e mail dominio di posta elettronica o indirizzo IP del mittente mittenti a cui stata precedentemente inviata un e mail whitelist automatica destinatario esclude il filtro della posta proveniente da indirizzi e mail locali parole chiave nel corpo del messaggio o nell oggetto Le funzioni di whitelist e whitelist automatica sono abilitate per impostazione predefinita Note importanti 1
115. igurazione antispam 69 black list personale l eventuale spam non identificato Questo filtro NON abilitato per impostazione predefinita Note importanti 1 necessario abilitare almeno una delle White list disponibili per poter utilizzare la funzione Nuovi mittenti In assenza di funzioni White list nel caso non venga individuato alcuno spam dagli altri filtri i messaggi ricevuti vengono recapitati nella Posta in arrivo del destinatario Nella cartella Nuovi mittenti vengono recapitati UNICAMENTE i messaggi di posta elettronica in cui non si individuato spam e i cui mittenti non sono presenti in nessuna white list Configurazione del filtro Nuovi mittenti 1 Selezionare Antispam gt Nuovi mittenti gt Propriet Propriet Nuovi mittenti Propriet nuovi mittenti Eccezioni Azioni Altro Configura nuovi mittenti Il modulo Nuovi mittenti identifica automaticamente i messaggi di posta elettronica ricevuti da mittenti ai quali non sono mai stati inviati messaggi messaggi possono essere legittimi oppure spam non rilevati dai filtri anti spam di GFI MailEssentials Affinch il modulo Nuovi mittenti funzioni deve essere abilitata almeno una White list dal nodo di configurazione White list i Affinch il modulo Nuovi mittenti funzioni deve essere abilitata almeno una White list dal nodo di configurazione white list Annulla Applica Screenshot 43 Proprie
116. in XML GFI MailEssentials Configurazione antispam 41 Propriet Phishing Phishing Parole chiave Aggiornamenti Azioni Altro PN Aggiornamenti automatici anti phishing i Si consiglia di controllare gli aggiornamenti disponibili ogni 10 minuti Per ridurre al minimo il consumo di banda verr scaricata solamente la differenza tra i dati locali e quelli presenti sul server di aggiornamento 10 minuti TT Inviare messaggio di notifica quando viene scaricato un aggiornamento Inviare un messaggio di notifica quando non possibile l aggiornamento Scarica aggiornamenti adesso Annulla amp pplica Schermata 22 Aggiornamenti automatici antiphishing 4 Dalla scheda Aggiornamenti eseguire una delle seguenti azioni gt Selezionare deselezionare la casella di controllo Verifica automatica degli aggiornamenti per abilitare o disabilitare la verifica e lo scaricamento automatici degli aggiornamenti antiphishing NOTA si raccomanda di lasciare attivata questa opzione affinch aggiornamenti frequenti consentano alla Phishing di essere pi efficace nel rilevamento di nuovi messaggi di posta elettronica di phishing gt Selezionare deselezionare la casella di controllo Invia un messaggio di notifica al termine di un aggiornamento per ricevere informazioni mediante posta elettronica quando sono stati scaricati nuovi aggiornamenti gt Selezionare deselezionare la casella di controllo Inv
117. in formato XML nella medesima struttura con cui GFI MailEssentials esporterebbe i file 6 Selezionare Applica e OK per completare le impostazioni 3 3 Rapporti sulla situazione dello spam e sull elaborazione dei messaggi di posta elettronica GFI MailEssentials consente di generare rapporti sulla base dei dati archiviati nel data base Questi rapporti informano l utente sullo spam filtrato da GFI MailEssentials sui livelli d uso del server di posta e sulle risorse del dominio 3 3 1 Abilitazione dei rapporti 1 Selezionare Gestione posta elettronica gt Gestione Report Propriet e fare clic con il pulsante Configura 2 Selezionare il tipo di data base 18 Visualizzazione stato elaborazione antispam GFI MailEssentials Microsoft Access Specificare il nome e la posizione del file Microsoft SQL server Specificare il nome del server le credenziali di accesso e il data base 3 Fare clic sul pulsante Prova per completare la configurazione del data base Fare clic su OK per salvare le impostazioni Configurazione dell eliminazione automatica del database possibile configurare GFI MailEssentials affinch elimini in automatico i record del database che sono anteriori a un periodo particolare Per abilitare l eliminazione automatica 1 Selezionare Gestione posta elettronica gt Creazione report gt Propriet e selezionare la scheda Elimina in automatico 2 Selezionare Elimina voci anteriori a e spe
118. inazioni di responsabilit veci 91 6 2 Risposte a tomatiche relase 95 6 3 Server di elenNtO so ria 98 6 4 Monitoraggio dei messaggi di posta elettronica 105 Personalizzazione dell installazione di GFI MailEssentials 109 7 1 Domini posta elettronica in arrivo sssssssssesessssesesessseesssessse 109 7 2 Indirizzo e mail amministratore sssssssssseseseosssessseseseesssessse 110 7 3 Impostazioni server DNS sesessessosessessosesessoossseseosssseseseesss 111 7 4 Impostazioni server SMTP sssssnssssnssssesssesesesessesseessesesesesesessee 112 7 5 Aggiornamenti automatici s sssssessessseseressssesssesseeesseesseessee 114 Funzioni varie 115 8 1 Configurazione del POP3 e scaricamento di connessione remota 115 8 2 Sincronizzazione dei dati di configurazione sssssssssssssosseeseee 118 8 3 Esportazione e importazione delle impostazioni di GFI MailEssentials 123 8 4 Selezione del server virtuale SMTP per il collegamento a GFI MailEssentials issciiini aiar ie rici ii 127 8 5 Abilitazione Disabilitazione dell elaborazione dei messaggi di posta elettronica e RR ae EANA 128 86 Tracciatufa ssi 129 8 7 Comandiremoti a gara a aria 8 8 Spostamento dei messaggi di spam nelle cartelle della cassetta postale dell Utente e INEEN ARREA 9 Risoluzione dei problemi e assistenza 91 Introduzione ue 9 2 Manuale dell utente
119. inito QuarantenaSpam 82 Configurazione antispam GFI MailEssentials Autorizzazioni apre una finestra di dialogo separata per indicare gli utenti o i gruppi a cui consentito l accesso totale a tutti i messaggi in quarantena gt URL facoltativo l URL predefinito utilizzato nei rapporti utente di quarantena per accedere all interfaccia di quarantena Questo viene definito nel seguente formato http lt nome server web gt lt directory virtuale gt Tuttavia questo URL non accessibile su Internet Se disponibile un dominio pubblico possibile modificare manualmente il nome del server Web in un dominio pubblico che accessibile su Internet Adesso i collegamenti nei rapporti e mail in quarantena degli utenti utilizzeranno questo URL Per informazioni sull utilizzo della quarantena fare riferimento a Utilizzo della quarantena 5 4 Scansione della cartella pubblica Le tecniche di spamming sono in continua evoluzione di conseguenza potrebbero presentarsi casi in cui un messaggio di spam riesca a eludere i filtri antispam e a raggiungere la Posta in arrivo del destinatario Mediante la scansione della cartella pubblica gli utenti possono classificare manualmente i messaggi di posta elettronica come spam e insegnare ai modelli spam di GFI MailEssentials a classificare messaggi di posta elettronica analoghi come spam La scansione della cartella pubblica consente a GFI MailEssentials di recuperare
120. interno di un azienda viene elaborata prima di essere inviata GFI MailEssentials Internet Cassetta postale utente Figura 2 Filtraggio della posta in uscita o L utente crea e invia messaggi di posta elettronica 2 La funzione comandi remoti controlla gli eventuali comandi attivati dai messaggi Se non ne sono presenti il messaggio passa alla fase successiva 9 Se configurata la declinazione di responsabilit applicabile viene aggiunta poi al messaggio Q Il messaggio di posta elettronica viene sottoposto a controllo ai fini del monitoraggio applicabile e viene eseguita l azione secondo le regole configurate Q Se abilitata la white list automatica aggiunge l indirizzo e mail del destinatario alla whitelist Ci consente che le risposte dei destinatari siano inviate in automatico al mittente senza il controllo antispam Dopo il controllo la posta viene inviata ai destinatari 2 3 Descrizione dei filtri e delle operazioni antispam Filtri antispam Alla consegna GFI MailEssentials comprende alcuni filtri antispam specifici Ciascuno di questi filtri specifico per uno o pi tipi di spam I filtri spediti con GFI MailEssentials sono elencati qui di seguito FILTRO DESCRIZIONE ATTIVATO PER IMPOSTAZIONE PREDEFINITA Un motore antispam che stabilisce se un messaggio di posta elettronica uno spam utilizzando la reputazione dei messaggi le impronte digitali dei messaggi e l analisi dei contenuti SpamRaze
121. ione 2 Una lista di discussione consente a un gruppo di persone di sostenere discussioni tramite la posta elettronica poich ogni membro della lista riceve il messaggio di posta elettronica inviato alla lista da un altro utente 6 3 1 Creazione di una newsletter o di una lista di discussione 1 Dalla console di GFI MailEssentials configuration fare clic con il pulsante destro del mouse su Gestione posta elettronica gt Elenco Server e selezionare Nuovo gt Newsletter o Elenco discussione AT Configurare nome dominio e opzioni aggiuntive per questo elenco amp Nome elenco Elenco Dominio utilizzato dalla lista solo in caso di domini multipli masterdomain com Elencare gli indirizzi di posta elettronica Elenca indirizzo Elenco amp masterdomain com Sottoscrivi Elenco subscribe masterdomain com Annulla sottoscrizione Elenco unsubscribe masterdomain com lt Indietro Annulla Screenshot 64 Creazione di una lista di iscrizione a newsletter 2 Nel campo Nome elenco inserire un nome di una nuova lista e selezionare un dominio per la lista in caso di pi domini Fare clic su Avanti per continuare la configurazione 98 Personalizzazione altre funzionalit GFI MailEssentials Database Ei Tr 2 Selezionare il tipo di data base da utilizzare j Selezionare se si desidera utilizzare un database Microsoft Access o un database Microsoft SQL MSDE Microsoft Access
122. ire sull intestazione del messaggio di la posta elettronica possibile indicare i messaggi come spam analizzando i campi presenti nell intestazione del messaggio campi SMTP vengono specificati dal server SMTP mentre i campi MIME vengono specificati dal client dA MW Controlla se l intestazione del messaggio contiene un campo MIME FROM errato IT Numero massimo di destinatari consentiti nel zo messaggio TT Contrassegna i messaggi con diversi campi SMTP TO e MIME TO negli indirizzi di posta come spam MW Verificare se i messaggi di posta elettronica contengono solamente immagini remote Dimensioni minime corpo HTML Annulla amp pplica Screenshot 33 Scheda generale del controllo delle intestazioni 2 Nelle schede Generale e Generale Contd possibile abilitare disabilitare o configurare i seguenti parametri Controlla se l intestazione del messaggio di posta contiene un campo MIME FROM vuoto questa caratteristica verifica se il mittente ha identificato se stesso nel campo From Da Se tale campo vuoto il messaggio contrassegnato come spam Controlla se l intestazione del messaggio contiene un campo MIME FROM errato Controlla se il campo MIME from nella notazione corretta definita in RFC 58 Configurazione antispam GFI MailEssentials Numero massimo di destinatari consentiti nel messaggio questa caratteristica identifica e contrassegna come spam i messaggi di posta e
123. it per un utente o un dominio 2 Selezionare Dominio Scegliere il dominio dall elenco di domini configurati Tutti i messaggi di posta elettronica inviati da quel dominio conterranno la declinazione di responsabilit Utente Specificare un utente o un gruppo di utenti a cui aggiungere l esclusione di responsabilit per i messaggi di posta elettronica in uscita Se GFI MailEssentials installato in modalit Active Directory possibile selezionare gli utenti o gruppi di utenti direttamente da Active Directory Diversamente va indicato l indirizzo di posta elettronica SMTP dell utente GFI MailEssentials Personalizzazione altre funzionalit 91 Propriet Nuova liberatoria Screenshot 57 Propriet generali nuova declinazione di responsabilit 3 Nella scheda Generale fare clic su Seleziona per cambiare dominio o utente Selezionare l opzione All inizio o In fondo se si vuole inserire la declinazione di responsabilit all inizio o in fondo al messaggio di posta elettronica 92 Personalizzazione altre funzionalit GFI MailEssentials Propriet Nuova liberatoria EI Generale HTML Testo normale Esclusioni ELA Configurare conversione del set di caratteri del testo amp di declinazione di responsabilit HTML Liberatoria in formato HTML Per inserire una liberatoria in formato HTML fare clic su Modifica HTML Modifica HTML Importa Esporta
124. itelist IP Annulla Applica Schermata 32 esclusioni indirizzi IP 6 Per indicare gli indirizzi IP da escludere dalla greylist selezionare la scheda Esclusioni IP Fare clic su Aggiungi e indicare un IP da escludere 7 Per escludere dalla greylist con conseguente ritardo gli indirizzi IP inseriti in whitelist selezionare Escludi indirizzi IP indicati nella whitelist IP 8 Per registrare le occorrenze della greylist in un file di registro selezionare la scheda Azioni e quindi Registrare le occorrenze nel seguente file GFI MailEssentials Configurazione antispam 57 NOTA i file di registro potrebbero diventare molto grandi GFI MailEssentials consente la rotazione del registro dove i nuovi file di registro vengono creati periodicamente oppure quando il file del registro raggiunge una determinata dimensione Per abilitare la rotazione del file di registro selezionare Anti Spam gt Impostazioni Anti Spam Selezionare la scheda File di registro fare clic su Abilita rotazione file di registro e indicare la condizione di rotazione Controllo intestazione Il filtro Controllo intestazione analizza l intestazione e mail per determinare se il messaggio spam Configurazione del controllo delle intestazioni 1 Selezionare Antispam Filtri antispam Controllo intestazioni gt Propriet Propriet Controllo intestazione xi Generale Generale seguito Lingue Azioni Altro a Specificare i controlli da esegu
125. l interno della cartella di installazione di GFI MailEssentials Per configurare la Tracciatura 1 Andare su Start gt Programmi GFI MailEssentials gt GFI MailEssentials Switchboard GFI MailEssentials Funzioni varie 129 amp GFI MailEssentials SwitchBoard Risoluzione dei problemi i RE Configurare opzioni di tracciatura M Opzioni di tracciatura La tracciatura un metodo di creazione di file di registro che sono utili al fine delle operazioni di debug possibile abilitare e disabilitare l opzione di tracciatura sottostante M Tracciatura abilitata Cartella dei registri di tracciatura C Program Files GFIMMailEssentials debuglogs M Cancella cartella dei registri di tracciatura contenuti della cartella nella quale sono riportati i registri di tracciatura potrebbero raggiungere dimensioni notevoli sul disco Fare clic sul pulsante sottostante per eliminare i registri di tracciatura Cancella registri di tracciatura L applicazione di modifiche alle opzioni sopra descritte richiede il riavvio dei servizi GFI MailEssentials e del servizio Microsoft IIS Admin OK Annulla Applica Schermata 90 Tracciatura 2 Selezionare la scheda Tracciatura e configurare le opzioni seguenti Per abilitare disabilitare la tracciatura selezionare deselezionare la casella di controllo Tracciatura abilitata Questa opzione abilitata per impostazione predefinita
126. lEssentialsX config mdb gt c X MailEssentials a Settings config mdh Fatto E Copia di C Program Files GFIx MailEssentials autowhitelist mdb gt c MailEsse ntials Settings autowhitelist mdb di C Program Files GFI MailEssentials Data weights bsp gt c X MailEssen s Settings weights bsp di C Program Files GFIX MailEssentials userlist mdb gt c X MailEssential s Settings userlist mdhb Fatto Copia di C Program Files GFIx MailEssentials spamord xml gt c X MailEssentials Settings spamord xml Fatto di C Program Filesx GFI MailEssentials data reports mdb gt c X MailEssen Settings reports mdb Screenshot 86 Esportazione delle impostazioni mediante la linea di comando Lo switch verbose ordina allo strumento di visualizzare lo stato di avanzamento durante la copia dei file Lo switch replace ordina allo strumento di sovrascrivere i file esistenti nella cartella di destinazione 4 Riavviare i servizi arrestati durante il passaggio 1 8 3 2 Fase 2 copia delle impostazioni esportate 1 Copiare manualmente la cartella dove sono state esportate le impostazioni di configurazione 2 Incollare la cartella nei computer dove necessario importare le impostazioni 8 3 3 Fase 3 Importazione delle impostazioni di installazione di GFI MailEssentials Per importare le impostazioni di configurazione con GFI MailEssentials procedere con i due metodi seguenti Importazione mediante l
127. la maggioranza dei server di posta non hanno ancora un registro Sender Policy Framework tale opzione non per ora consigliata 3 Per provare i propri servizi o le proprie impostazioni DNS fare clic sul pulsante Prova 52 Configurazione antispam GFI MailEssentials Propriet Sender Policy Framework xi Generale Eccezioni Azioni Alto SA Configurare gli indirizzi IP e i destinatari da escludere dai controlli SPE MW Elenco eccezioni IP Aggiungi Himuavyi 192 134 5 22 192 168 0 1 MW Elenco eccezioni messaggi utente azienda com Rimuoy M Utilizzare la White list predefinita Trusted Forwarder SPF http www trusted forwarder org OK Annulla Applica K Amua Amica Screenshot 28 Configurazione delle eccezioni Sender Policy Framework 4 Selezionare la scheda Eccezioni per configurare gli indirizzi IP e i destinatari per escludere le verifiche Sender Policy Framework gt Elenco eccezioni IP gli indirizzi IP di quest elenco supereranno automaticamente i controlli Sender Policy Framework Selezionare Aggiungi per aggiungere un nuovo indirizzo IP o selezionare gli indirizzi IP dall elenco e fare clic sul pulsante Rimuovi per rimuoverli Per disabilitare l elenco delle eccezioni di IP deselezionare la casella di controllo Elenco eccezioni di IP NOTA quando si aggiungono manualmente gli indirizzi IP all elenco eccezioni IP anche possibile aggiungere un inter
128. la partizione del disco dove viene salvato Quarantine Store disponga di spazio sufficiente messaggi spam non verranno messi in quarantena se lo spazio su disco inferiore a 512 MB Una volta raggiunti 512 MB il funzionamento dell e mail in quarantena verr arrestato e lo spam verr etichettato e recapitato nelle cassette postali dei destinatari finch lo spazio libero non sar superiore a 512 MB Periodo conservazione e mail in quarantena indicare il numero di giorni per la conservazione dello spam in Quarantine Store GFI MailEssentials Configurazione antispam Propriet Impostazioni quarantena I 20x Generale Impostazioni utente Utenti Avanzate fer Impostazioni quarantena utente destinatari dei messaggi di posta possono gestire la propria spam in quarantena mediante rapporti e mail regolari MW Abilita rapporti quarantena utente Imposta pianificazione e mail di Annulla Applica Schermata 50 Impostazioni utente 4 rapporti quarantena utente sono messaggi regolari inviati agli utenti della posta elettronica e contenenti un elenco di e mail bloccate Gli utenti possono controllare l elenco per verificare e approvare eventuali messaggi legittimi che sono stati bloccati Per abilitare i rapporti e mail selezionare la scheda Impostazioni utente e fare clic su Abilita rapporti quarantena utente 80 Configurazione antispam GFI MailEssentials Pianificazione e mail in quarantena
129. lettronica sales masterdomain com ad esempio nome azienda com Annulla Screenshot 61 Creazione di una nuova risposta automatica 2 Inserire l indirizzo di posta elettronica per configurare una risposta automatica e fare clic su OK Esempio se si specifica sales master domain com il mittente di un messaggio di posta elettronica in arrivo inviato a questo indirizzo di posta elettronica ricever una risposta automatica Propriet sales masterdomain com Generale eF Configurazione risposta automatica Quando il messaggio viene inviato a sales masterdomain com TT el oggetto contiene Risposta automatica da sales masterdomain com Oggetto risposta automatica Grazie per la sua email Testo risposta automatica Allegati C Program Files GFIAMailEs Grazie per la sua email ri Importa Esporta Variabile Genera numero di tracciabilit nell oggetto Kimu oyi IV Includi messaggi inviati Annulla Applica Screenshot 62 Propriet della risposta automatica 3 Selezionare la casella di controllo e l oggetto contiene per abilitare le risposte automatiche a messaggi di posta elettronica contenenti un testo specifico nel campo dell oggetto 4 Nel campo Risposta automatica da specificare un indirizzo di posta elettronica se necessaria una risposta automatica da un indirizzo di posta elettronica diverso da quello a cui stato inviato il messaggio
130. lettronica contenenti lunghi elenchi di destinatari Contrassegna i messaggi di posta con diversi campi SMTP TO e MIME TO negli indirizzi di posta elettronica come spam verifica se i campi SMTP to SMTP A e MIME to MIME A sono gli stessi Il server di posta degli spammer deve sempre contenere un indirizzo SMTP to SMTP A Tuttavia l indirizzo di posta elettronica MIME to MIME A spesso non incluso oppure diverso NOTA questa caratteristica permette di catturare molto spam tuttavia anche alcuni server di elenco non comprendono il campo MIME to MIME A Pertanto per utilizzare tale caratteristica si deve inserire l indirizzo del mittente della newsletter nella white list nel caso fosse contrassegnato come spam dalla suddetta caratteristica Controllare se i messaggi contengono solamente immagini remote contrassegna come spam i messaggi di posta elettronica contenenti solo immagini remote e una quantit minima di testo Assiste nell individuazione di messaggi di spam di solo immagini Verificare se il dominio del mittente valido esegue una ricerca DNS sul dominio specificato nel campo MIME from MIME Da e ne verifica la validit NOTA questa caratteristica richiede un server DNS opportunamente configurato diversamente si verifica un timeout e i messaggi di posta elettronica vengono elaborati lentamente possibile provare i propri servizi o server DNS facendo clic sul pulsante Prova
131. lezionare le black list da utilizzare come riferimento quando si controllano i messaggi con la funzione Block list DNS URI Fare clic sul pulsante Aggiungi per aggiungere pi Block list DNS URI 3 Eseguire la prova di connessione facendo clic sul pulsante Prova e su Applica per salvare le configurazioni NOTA 1 indicare il nome completo del dominio per esempio URIBL com contenente la black list NOTA 2 Quando si abilita multi surbl org si consiglia di disabilitare tutte le altre Block list DNS URI dalla configurazione in quanto potrebbero aumentare i tempi di elaborazione della posta elettronica 4 Fare clic sulla scheda Azioni o Altro per selezionare le azioni da eseguire sui messaggi individuati come spam Per maggiori informazioni sulle azioni da intraprendere consultare la sezione Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam del presente manuale 50 Configurazione antispam GFI MailEssentials 5 Fare clic su OK per completare la configurazione Filtro Sender Policy Framework SPF Il filtro Sender Policy Framework uno sforzo comune che richiede che i mittenti abbiano pubblicato il proprio server di posta in un registro SPF Il filtro rileva mittenti manomessi Esempio se un messaggio di posta elettronica inviato da xyz CompanyABC com la societ companyABC com deve pubblicare un registro Sender Policy Framework affinch il protocollo Sender Policy Framework possa determinare se il messaggio di
132. lic sulla scheda Azioni per selezionare le azioni da eseguire sui messaggi individuati come spam Per maggiori informazioni sulle azioni da intraprendere consultare la sezione Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam del presente manuale 6 Fare clic su OK per completare la configurazione Ordinare i filtri antispam in base a priorit In GFI MailEssentials possibile personalizzare l ordine con cui i controlli antispam devono essere applicati ai messaggi in arrivo NOTA possibile stabilire l ordine di priorit di tutti i filtri disponibili tranne quello del filtro Nuovi mittenti che sempre automaticamente impostato sulla priorit pi bassa Ci dovuto al fatto che il filtro dipende dai risultati dei controlli della white list e degli GFI MailEssentials Configurazione antispam 71 altri filtri antispam ni Priorit filtro Priorit filtro Filtraggio trasmissione SMTP a Configurare la priorit di esecuzione del filtro spam Specificare priorit filtro Priorit Livello filtro fr Raccolta di directory 1 Dati SMTP EF Greylist 2 Dati SMTP l 2 White list IP 3 Posta elettroni EA Sender Policy Framework 4 Posta elettroni 2 Posta elettronica Dominio White lis 5 Posta elettroni Phishing 6 Posta elettroni La SpamRazer 7 Posta elettroni 2 White list parola chiave 8 Posta elettroni E Block list e mail 9 Posta elettroni LE Block
133. list DNS IP 10 Posta elettroni amp Block list DNS URI 11 Posta elettroni Eri Analisi bayesiana 12 Posta elettroni E Controllo intestazione 13 Posta elettroni E Controllo parola chiave 14 Posta elettroni Impostazioni predefinite armata _ Screenshot 45 Attribuzione delle priorit ai filtri 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Antispam Priorit filtro e selezionare Propriet 2 Selezionare il filtro desiderato e fare clic sul pulsante tl su per attribuire una priorit pi alta al filtro selezionato oppure fare clic sul pulsante gi per attribuire una priorit inferiore al filtro selezionato NOTA facendo clic sul pulsante Impostazioni predefinite si ripristineranno le priorit dei filtri nell ordine predefinito 3 Fare clic sul pulsante OK per completare la configurazione Le modifiche avranno effetto immediato 5 2 Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam Le schede Azioni e Altro nelle finestre di dialogo del filtro antispam definiscono le operazioni da eseguire sui messaggi di posta elettronica contrassegnati come spam E possibile configurare azioni diverse per ciascuno dei filtri antispam disponibili Esempio si potrebbe voler eliminare i messaggi di posta elettronica identificati dal filtro antispam SpamRazer ma agire diversamente nei confronti dei messaggi di spam identificati dal filtro del controllo parola chiave 72 Configurazione antispam
134. lla carta di credito messaggi di posta elettronica di phishing contengono solitamente un URI Uniform Resource Identifier di phishing che l utente dovrebbe seguire per inserire alcuni dati sensibili su un sito Il sito a cui si viene indirizzati dall URI di phishing appare come il sito ufficiale ma in realt controllato da colui che ha inviato il messaggio di posta elettronica di phishing Quando l utente inserisce i dati sensibili sul sito di phishing questi dati sono raccolti e quindi utilizzati per esempio per prelevare denaro dal conto corrente bancario dell utente preso di mira La caratteristica delle Phishing individua i messaggi di posta elettronica di phishing confrontando gli URI presenti nella posta elettronica con un data base di URI noti per essere stati utilizzati in attacchi di phishing e inoltre cercando negli URI parole chiave tipiche del phishing Il filtro Phishing attivato per impostazione predefinita all installazione Configurazione della Phishing NOTA 1 la disabilitazione della Phishing NON raccomandata 1 Selezionare AntiSpam Filtri Antispam gt Phishing gt Propriet 40 Configurazione antispam GFI MailEssentials Propriet Phishing x Phishing Parole chiave Aggiomamenti Azioni Altro Configurazione di Block list di URI di phishing in tempo reale Ah PURBL quEnEEB EEE n Ina Ze een ene n ene nen aan ere nen eee nea nea ra nea nen nanne anne nia
135. lle cartelle della cassetta postale dell utente di questo manuale La modalit Active Directory sia abilitata Sia presente Microsoft Exchange Server 2003 o Microsoft Exchange Server 2007 con Mailbox Server Role NOTA 2 per Microsoft Exchange 2010 richiesto un utente dedicato per abilitare questa opzione Nella finestra di dialogo Azioni fare clic su Configura e fare clic su Specifica account utente per specificare l utente dedicato Nella finestra di configurazione Sposta nella cartella di Exchange selezionare una delle seguenti opzioni Spostare lo spam utilizzando un utente creato automaticamente Selezionare questa opzione per permettere a GFI MailEssentials di creare automaticamente un utente in possesso di tutti i diritti richiesti Spostare lo spam utilizzando il seguente account utente Selezionare questa opzione per utilizzare un utente creato manualmente Specificare le credenziali dominio nome utente e password di un utente dedicato e fare clic su Imposta diritti di accesso per assegnare i diritti richiesti all utente specificato NOTA le credenziali utente specificate manualmente devono essere dedicate solamente a questa funzione Il nome utente password o altre propriet NON devono essere cambiate da Microsoft Exchange o Active Directory in caso contrario la funzionalit Sposta nella cartella Exchange non funzioner Invia il messaggio all indirizzo di posta elettronica invia all indirizzo di p
136. massimo voci consentite in White list automatica specificare il numero di voci consentite nella white list automatica Quando si supera il limite specificato le voci pi vecchie e meno usate vengono automaticamente sostituite con delle nuove NOTA l immissione di un valore superiore a quello predefinito di 30 000 pu influenzare negativamente le prestazioni di GFI MailEssentials GFI MailEssentials Configurazione antispam 67 Abilita whitelist automatica e mail se viene selezionata questa opzione i mittenti dei messaggi in entrata verranno confrontati con la whitelist automatica Se il mittente presente nell elenco il messaggio viene inoltrato direttamente nella casella di posta in arrivo del destinatario NOTA possibile visualizzare le voci della white list automatica nella scheda White list selezionando l opzione Mostra le voci inserite automaticamente dal menu a discesa del Filtro voci white list Propriet White list EI White list l white list automatica White list parole chiave corpo White list parole chiave oggetto White list IP Azioni bg Specificare le parole chiave dell oggetto del messaggio di posta Y elettronica che classificano il messaggio come non spam IV Abilitare la white list delle parole chiave nell oggetto del messaggio di Parola chiave frase 1 MailE ssentials 7 Rimuovi Modifica Aggiungi Importa AL Esporta OK Annulla
137. mento di un indirizzo di posta elettronica completo o a livello di SMTP ossia al ricevimento dell IP di invio di un messaggio di posta elettronica e dei destinatari Il filtraggio a livello di SMTP conclude la connessione della posta elettronica arrestando di conseguenza lo scaricamento dell indirizzo di posta elettronica completo risparmiando in termini di ampiezza di banda ed elaborazione In tal caso la connessione termina immediatamente e i messaggi di posta elettronica non devono passare per altri filtri antispam Questo filtro NON abilitato per impostazione predefinita all installazione di GFI MailEssentials Configurazione della raccolta di directory La raccolta di directory viene configurata in due fasi Fase 1 Configurazione delle propriet della raccolta di directory 1 Selezionare Antispam Filtri anitspam gt Raccolta di directory gt Propriet e fare clic sull opzione Abilita protezione raccolta di directory GFI MailEssentials Configurazione antispam 43 Propriet Raccolta di directory Generale Azioni Altro Ss Il plug in consente di controllare se i destinatari SMTP di messaggi in arrivo sono utenti reali oppure il risultato di un attacco a una raccolta di directory V Abilita protezione raccolta di directory Utilizza ricerche Active Directory native Utilizza ricerche LDAP Impostazioni LDAP Server Win2k amp server Porta 389 Versione 3 TT Utilizza SSL
138. mento per ricevere informazioni mediante posta elettronica quando sono stati scaricati nuovi aggiornamenti gt Selezionare deselezionare la casella di controllo Invia un messaggio di notifica quando un aggiornamento non riuscito per ricevere informazioni quando uno scaricamento o un installazione non vengono portati a termine Fare clic su Scarica aggiornamenti adesso per scaricare gli aggiornamenti NOTA Per scaricare gli aggiornamenti con un server proxy consultare Aggiornamenti automatici di questo manuale 4 Fare clic sulla scheda Azioni o Altro per selezionare le azioni da eseguire sui messaggi individuati come spam Per maggiori informazioni consultare la sezione Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam del presente manuale Fare clic su OK per completare la configurazione GFI MailEssentials Configurazione antispam 39 Phishing Il phishing una tecnica utilizzata dai cosiddetti spammer per eseguire azioni fraudolente mediante la posta elettronica allo scopo di ottenere dagli utenti della posta elettronica dati personali Un messaggio di posta elettronica di phishing sar creato in modo da apparire come un messaggio formale proveniente da un azienda seria per esempio una banca messaggi di posta elettronica di phishing contengono di solito istruzioni per esempio con cui la banca richiede di riconfermare nome utente e password utilizzate per il collegamento con l home banking oppure informazioni su
139. mpio Posta Web gratuita SPAM e Aggiungi etichetta in un intestazione X per aggiungere l etichetta specificata come nuova intestazione X del messaggio di posta elettronica In questo caso l Intestazione X deve avere il seguente formato X GFIME SPAM TESTO ETICHETTA X GFIME SPAM MOTIVO MOTIVO Esempio X GFIME SPAM Questo uno SPAM X GFIME SPAM MOTIVO Block list DNS IP Verifica non riuscita Inviato da un dominio nella Block list DNS IP Apponi il motivo del blocco all oggetto del messaggio di posta elettronica Abilitando questa opzione il nome del filtro che ha bloccato il messaggio e il motivo del blocco vengono apposti all oggetto del messaggio bloccato GFI MailEssentials Configurazione antispam 75 Altre opzioni Propriet SpamRazer xi SpamRazer Aggiornamenti Azioni Altro Selezionare l azione da eseguire quando questo filtro blocca un messaggio di spam V Registrare le occorrenze nel seguente file C Program Files GFI MailEssentials logs spamrazer log na Annulla Applica Screenshot 47 La scheda Altre azioni Selezionare la scheda Altro per specificare una serie di azioni facoltative Registrare le attivit nel seguente file consente di registrare l attivit del messaggio di spam in un file di registro a scelta NOTA i file di registro potrebbero diventare
140. multi pagine permette di specificare il numero di utenti che si desidera visualizzare su ogni pagina Opzioni di filtro Indirizzo di posta elettronica specifico questa opzione limita il rapporto a un indirizzo di posta elettronica determinato Intervallo di date questa opzione limita il rapporto a un intervallo di date determinato Una volta selezionate le opzioni richieste fare clic sul pulsante Rapporto per generare il rapporto 26 Visualizzazione stato elaborazione antispam GFI MailEssentials Comunicazioni utente B z i rosta cettnica iena zp tons I riziale ea LI HEecora per pagina MO Nessuninervalio date E Da 6 Schermata 12 Finestra di dialogo del filtro per le comunicazioni dell utente Opzioni varie Utenti esclusi dai rapporti Lo strumento degli utenti esclusi permette di specificare gli indirizzi di posta elettronica che devono essere esclusi dai rapporti Per escludere un utente andare su Strumenti Elenco utenti esclusi fare clic sul pulsante Aggiungi e Aggiungi o Rimuovi l indirizzo di posta elettronica SMTP dell utente da escludere dai rapporti GFI MailEssentials Visualizzazione stato elaborazione antispam 27 Gli utenti elencati nell elenco di seguito non saranno inclusi in alcun report Elenco utenti esclusi ceo Amaster domain com Fimuoy Chiudi Schermata 13 Finestra di dialogo degli utenti esclusi Strumento Trov
141. n azienda o a un dominio creare una regola di uscita e indicare il mittente o selezionare l utente se GFI MailEssentials Personalizzazione altre funzionalit 107 si utilizza AD nel campo del mittente Specificare quindi il dominio dell azienda nel campo del destinatario selezionando Dominio con il pulsante Destinatario Messaggi di posta elettronica inviati a un particolare utente da un azienda o da un dominio creare una regola di entrata e indicare il dominio dell azienda nel campo del mittente A questo scopo quando si fa clic sul pulsante Mittente selezionare Dominio Inserire quindi il nome o l indirizzo di posta elettronica dell utente nel campo del destinatario Propriet Nuova regola di monitoraggio posta elettronica In arriv EJ Monitoraggio posta elettronica Eccezioni Specificare i messaggi di posta elettronica del mittente destinatario da escludere dal monitoraggio di posta elettronica Tranne se il mittente Aggiungi ceo supplier com Rimuovi Tranne se il destinatario Administrator Rimuovi OK Annulla Applica Screenshot 72 Creare un eccezione 4 Selezionare la scheda Eccezioni per escludere mittenti o destinatari dalla nuova regola Le opzioni disponibili sono Tranne se il mittente Esclude il mittente indicato dall elenco Tranne se il destinatario Esclude il destinatario indicato dall elenco NOTA 1 quando
142. n com 1 62 KBytes 14 11 2005 1223 02 EI eciministratoneamasier comein com 162 KBytes 14 1152005 12 23 30 d administrator master domain com 1 62 KBytes 14 11 2005 12 26 59 A acninisirator maester domein com 1 62 KBytes 14 11 2005 12 28 30 test 1 88 KBytes 1 notification gfi mallsecurity detected a threat 1 64 KBytes 4 e spam 100 free found word s 100 free inthe subject 1 02 KBytes amp i adam edemai com 1 02 KBytes 01 11 2005 09 38 13 jsmth master domain com 3 68 KBytes 0 00 KBytes 0 vickyp master domain com 1 83 KBytes 0 00 KBytes 0 Copyright GFI Software Ltd Schermata 11 Il rapporto sulle comunicazioni dell utente visualizza l esatto percorso del messaggio di posta elettronica Tipo di rapporto Tipo di rapporto permette di indicare se si desidera generare un rapporto sui messaggi di posta elettronica in arrivo in uscita o su entrambi Opzioni del rapporto Ordina per consente di specificare se il rapporto deve essere ordinato per indirizzo di posta elettronica numero di messaggi di posta elettronica o dimensione totale dei messaggi di posta elettronica Utenti selezionati permette di mettere in evidenza gli utenti che hanno inviato o ricevuto pi di un determinato numero di messaggi di posta elettronica o di una determinata quantit di megabyte di messaggi di posta elettronica Inizio elenco permette di elencare soltanto il numero specifico dei primi utenti del rapporto Rapporto
143. nella whitelist Per abilitare disabilitare la whitelist selezionare deselezionare Abilita whitelist e mail Configurare le seguenti opzioni per la whitelist Aggiungi per inserire manualmente nella whitelist indirizzi e mail domini di posta elettronica ad es supportoazienda com o suffissi dell intero dominio ad es edu Indicare anche il campo intestazione e mail valido per i messaggi da inserire nella whitelist E anche possibile aggiungere una descrizione alla voce nel campo Descrizione NOTA per ulteriori informazioni sulla differenza tra SMTP e MIME fare riferimento a http kbase gfi com showarticle asp id KBID002678 Rimuovi selezionare una voce della whitelist e fare clic su Rimuovi per eliminarla gt Importa importa un elenco di voci di whitelist da un file in formato XML NOTA possibile importare un elenco di voci da un file in formato XML con la medesima struttura utilizzata da GFI MailEssentials per l esportazione di un elenco di voci Esporta esporta l elenco di voci della whitelist in un file in formato XML Filtra voci whitelist dall elenco a discesa scegliere di filtrare l elenco di voci utilizzando i seguenti criteri 66 Configurazione antispam GFI MailEssentials e Mostra tutto visualizza tutte le voci nella whitelist e Mostra immessi manualmente visualizza le voci immesse manualmente e Mostra immessi automaticamente visualizza le voci immesse con la caratt
144. ng noti o parole chiave tipiche Si dell attivit di phishing Sender Policy Ferma messaggi di posta elettronica provenienti da domini non No Framework autorizzati secondo i registri Sender Policy Framework White list Gli indirizzi a cui un messaggio di posta elettronica viene inviato Si automatica sono automaticamente esclusi dal blocco White list Un elenco personalizzato di indirizzi di posta elettronica sicuri Si Block list e mail Un elenco personalizzato di utenti o domini di posta elettronica Si bloccati 7 Verifica se il messaggio di posta elettronica proviene dai mittenti Blees lise BNB P presenti in una black list DNS pubblica di spammer noti si Block list DNS URI Ferma messaggi di posta elettronica che contengono link a domini Si presenti su Blocklist antispam di URI pubbliche come sc surbl org Controllo Un modulo che analizza i singoli campi di un intestazione sj intestazioni relazionandoli ai campi SMTP e MIME Controllo parola messaggi di spam sono individuati sulla base di parole chiave N i 5 5 5 o chiave bloccate nel titolo o nel corpo del messaggio di posta elettronica Nuovi mittenti Messaggi di posta elettronica ricevuti da mittenti a cui non erano No mai stati inviati messaggi prima d ora Una tecnica antispam dove un indice di probabilit statistica Analisi bayesiana basata sulla formazione degli utenti viene usata per individuare lo No spam SpamRazer SpamRazer il motore antispam primario di GFI abilita
145. ngono elaborati da Microsoft Exchange 2003 questi messaggi si presenteranno confusi con Microsoft Outlook Microsoft ha realizzato un hotfix per risolvere questo problema Per maggiori informazioni sulla modalit di risoluzione di questo problema consultare http kbase gfi com showarticle asp id KBID003459 e http support microsoft com kb 916299 Alcuni messaggi spam contengono un indirizzo e mail falso SMTP FROM costituito dallo stesso dominio del destinatario In tal modo potrebbe sembrare che il messaggio provenga da un utente locale 1 Configurare il filtro Sender Policy Framework per il blocco dei messaggi di posta provenienti da indirizzi contraffatti 2 Creare un record SPF per il proprio dominio Per ulteriori informazioni fare riferimento a http kbase gfi com showarticle asp id KBID003567 3 Assicurarsi che il modulo Sender Policy Framework sia configurato per l esecuzione a una priorit superiore rispetto al modulo Whitelist Per ulteriori informazioni consultare il capitolo Ordinare i filtri antispam in base a priorit Questo errore si verifica quando i messaggi di posta vengono inoltrati dal server SMTP IIS al server Microsoft Exchange Ci si verifica perch le versioni 4 0 5 0 e 5 5 di Microsoft Exchange Server non sono in grado di gestire i messaggi MIME a 8 bit Per istruzioni sulla disattivazione di 8BITMIME in Windows Server 2003 fare riferimento a http support microsoft com default aspx scid kb
146. nica che restituisce un risultato positivo in caso di ricerca di registro MX tramite DNS 3 In via facoltativa possibile configurare alcune elementari opzioni di protezione per i comandi remoti Indicare una password condivisa da includere nel messaggio di posta elettronica Per maggiori informazioni consultare la sezione Comandi remoti del presente manuale Inoltre possibile specificare quali utenti possono inviare messaggi di posta elettronica con comandi remoti GFI MailEssentials Funzioni varie 131 8 7 2 Utilizzo dei comandi remoti I comandi remoti possono essere inviati per posta a GFI MailEssentials da un client di posta elettronica all interno del dominio Condizioni per l invio di comandi remoti il messaggio di posta elettronica deve essere in formato testo normale l oggetto del messaggio viene ignorato Per tutti i comandi deve essere utilizzata la seguente sintassi lt command name gt lt parameterl gt lt parameter2 gt lt parameter3 gt Ad esempio ADDSUBJECT sex porn spam Nel corpo del messaggio di posta elettronica pu essere presente pi di un comando ciascuno deve essere separato da un punto e virgola Se una password configurata per i comandi remoti immetterla nella prima riga mediante la sintassi seguente PASSWORD lt shared password gt nomi dei comandi applicano la distinzione tra maiuscole e minuscole e devono essere scritti
147. niziali solamente per la colonna di ordinamento corrente Iniziale 1 TT Report pagina multipla Hecord per pagina I m Opzioni filtro Posta elettronica specifica Intervallo date Nessun intervallo date Da 4 972009 Chiudi Schermata 10 Finestra di dialogo del filtro per le statistiche di utilizzo giornaliero del server di posta Tipo di rapporto Tipo di rapporto dati sulle statistiche di utilizzo giornaliero del server di posta sono sempre riportati per i messaggi di posta elettronica in arrivo e in uscita Opzioni del rapporto Ordina per permette di specificare se il rapporto deve essere ordinato per data poich il rapporto giornaliero per numero di messaggi di posta elettronica o dimensione totale dei messaggi di posta elettronica Giorni selezionati consente di mettere in evidenza i giorni nei quali si invia o riceve pi di un determinato numero di messaggi di posta elettronica o di una determinata quantit di megabyte di messaggi di posta elettronica 24 Visualizzazione stato elaborazione antispam GFI MailEssentials Inizio elenco permette di elencare soltanto i primi giorni del rapporto Rapporto multi pagine permette di specificare il numero di giorni che si desidera visualizzare su ogni pagina Opzioni di filtro Indirizzo di posta elettronica specifico questa opzione limita il rapporto a un dominio determinato Intervallo di date ques
148. nsibili allo scopo di frodare le persone in genere attraverso l uso di comunicazioni fasulle Un sistema che raccoglie i messaggi di posta elettronica dalle cassette di posta POP3 e li indirizza al server di posta Vedere Post Office Protocol ver 3 Un protocollo usato dai client di posta locali per recuperare i messaggi di posta elettronica dalle cassette postali con una connessione TCP IP Un database dove vengono conservati per alcuni giorni tutti i messaggi di posta elettronica rilevati come spam Un messaggio di posta elettronica automatico inviato al mittente in caso di problemi nella consegna della posta Vedere Realtime Blocklist Data base online di indirizzi IP spam messaggi di posta elettronica in entrata vengono messi a confronto con questi elenchi per stabilire se provengono da utenti presenti nelle black list Regole che consentono la replica di messaggi di posta elettronica tra indirizzi di posta elettronica Un messaggio di posta elettronica di risposta inviato automaticamente ai messaggi in entrata Un protocollo inteso a garantire una comunicazione integrale e sicura tra le reti Un server che distribuisce i messaggi di posta inviati a elenchi di discussione e di newsletter gestendone anche le richieste di iscrizione Il computer server in un LAN direttamente connesso a una rete esterna In GFI MailEssentials il gateway perimetrale fa riferimento ai server di posta elettronica all interno dell aziend
149. ntit di spazio libero disponibile nella partizione dove presente Quarantine Store Se il valore inferiore a 512 MB la funzionalit di quarantena non sar pi disponibile Lo spam verr contrassegnato e recapitato nelle cassette postali degli utenti finch lo spazio libero su disco non sar superiore a 512 MB NOTA per modificare il percorso di Quarantine Store o configurare il numero di giorni di conservazione dello spam consultare la sezione Configurazione quarantena del presente manuale 30 Amministrazione di routine GFI MailEssentials Ricerca messaggi in quarantena Ricerca in quarantena Ricerca messaggi bloccati da GFI Mailessentials e spostati in Quarantine Store Ricerca in base a ora data di ricezione Qualsiasi data ora Da A Ricerca in base al mittente destinatario Qualsiasi Ricerca in base al filtro antispam che ha bloccato il messaggio Qualsiasi Ricerca nell oggetto il testo __________ Cerca NOTA solo gli amministratori possono eseguire ricerche in tutti i messaggi spam in quarantena Gli utenti regolari della posta possono eseguire ricerche solo nei messaggi bloccati che sono stati indirizzati a loro Schermata 15 Ricerca in quarantena Nell area Ricerca in quarantena della pagina Gestione quarantena indicare uno dei seguenti criteri di ricerca data ora di ricezione messaggio mittente o destinatario filtro antispam che ha bloccato il messa
150. o digitare regsvr32 rule dil 5 Fare clic su OK per confermare Avviare Rules Manager 1 Da Microsoft Exchange Server andare dove sono stati copiati i file Rules Manager e aprire rulemgmt exe 2 Selezionare un profilo Microsoft Outlook profilo MAPI o creare un nuovo profilo per l accesso solo quando si usa Rules Manager per la prima volta 3 Fare clic su OK per avviare Rules Manager GFI MailEssentials Funzioni varie 135 Gestione regole Cassetta postale Regole john smith z V bob jones Configura 7 Administrator Rimuovi tutto 7 System Attendant M Charles Darwin TT joumal Seleziona cassette postali Tutto Con regole Senza regole Schermata 96 GFI MailEssentials Rules Manager 4 La finestra principale di Rules Manager mostra tutte le cassette postali abilitate su Microsoft Exchange Server Il colore delle cassette postali indica lo stato della cassetta in questione Blu la cassetta postale ha delle regole configurate Nero la cassetta postale non ha regole configurate Impostazione di nuove regole 1 Selezionare le cassette postali alle quali abbinare una regola e fare clic su Configura per avviare la finestra di dialogo Configura regola globale NOTA 1 Alle cassette postali che contengono gi delle regole possibile aggiungere nuove regole NOTA 2 Selezionare pi cassette postali per configurare l applicabilit della stessa regola
151. odalit di risoluzione di questo in grado di visualizzare i messaggi problema consultare bloccati come SPAM http kbase gfi com showarticle asp id KBID002644 2 Gli aggiornamenti automatici non Verificare che le connessioni non autenticate siano consentite dal riescono mentre lo scaricamento di computer su cui installato GFI MailEssentials a quelli manuali mediante GFI http update gfi com porta 80 MailEssentials configuration funziona Per maggiori informazioni sulla modalit di risoluzione di questo problema consultare http kbase gfi com showarticle asp id KBID002116 3 I dati di configurazione non Accertarsi che la versione e la build di GFI MailEssentials siano possono essere importati identiche nelle installazioni sorgente e di destinazione Per maggiori informazioni sulla modalit di risoluzione di questo problema consultare http kbase gfi com showarticle asp id KBID003182 4 comandi remoti non funzionano Per informazioni sulla modalit di risoluzione di questo problema consultare http kbase gfi com showarticle asp id KBID001806 9 12 Knowledge Base GFI cura la gestione di una Knowledge Base completa contenente le risposte ai problemi pi comuni Se le informazioni contenute in questo manuale non aiutano a risolvere i problemi di installazione fare riferimento alla Knowledge Base La Knowledge Base riporta sempre le domande di assistenza tecnica e le patch pi aggiornate La Knowledge Base disp
152. one della scansione della cartella pubblica 2 Selezionare la scheda Scansione della cartella pubblica e fare clic sulla casella di controllo Abilita scansione cartella pubblica 3 Dall elenco Eseguire il polling delle cartelle pubbliche tramite selezionare il metodo che GFI MailEssentials usa per recuperare i messaggi di posta elettronica dalle cartelle pubbliche gt Per Exchange Server 2003 selezionare MAPI IMAP o WebDAV Per Exchange Server 2007 scegliere WebDAV o Web Services gt Per Exchange Server 2010 scegliere Web Services Le opzioni disponibili sono MAPI per usare MAPI GFI MailEssentials deve essere installato sul computer su cui installato Microsoft Exchange Server Non sono richieste altre impostazioni gt IMAP richiede il servizio Microsoft Exchange IMAP IMAP consente la scansione remota delle cartelle pubbliche e opera bene negli ambienti che utilizzano firewall Inoltre IMAP pu essere usato con altri server di posta che supportano IMAP Parametri richiesti e nome del server di posta e Numero della porta la porta predefinita di IMAP 143 e Nomeutente password 84 Configurazione antispam GFI MailEssentials e Selezionare l opzione Usa SSL per una connessione sicura gt WebDAV Specifica il nome del server di posta la porta la porta predefinita di WebDAV 80 il nome utente la password e il dominio Selezionare la casella di controllo Usa SSL per una connessione sicura Per imposta
153. one predefinita Nome utente nome utente associato al data base della posta in arrivo Password password dell utente 3 Eseguire la prova della configurazione facendo clic sul pulsante Prova e su Esegui scansione adesso per generare le cartelle pubbliche Fase 7 Accertarsi che le cartelle pubbliche siano state create Usare Telnet per stabilire se le cartelle pubbliche sono state create con successo 1 Dalla finestra di comando per il caricamento del computer di GFI MailEssentials 2 Scrivere telnet 3 Scrivere Open lt INDIRIZZO IP gt 143 4 Scrivere ao1 login lt public yourdomain com gt lt password gt 5 Scrivere ao5 list lt Prefisso Nome cartella pubblica del nuovo data base per la posta in arrivo gt 6 L esito del comando di cui sopra dovrebbe mostrare le cartelle pubbliche come nella Schermata in basso a Telnet 127 0 0 1 list public foldersx public folder xHasC Ma 48 ic Folder ic folder Cartelle anti spam GFI 4 w C659 Public F public folder Cartelle anti spam GFINAggiungi a Black list LIST HasNoChildren x lt 75 Public F public folder Carte anti spam GFI Aggiungi a Black list Elaborato ildren spublic fold telle anti spam GFINAggiungi a White list XHasNoChildren gt c Folderspublic fold stelle anti spam GFIxAggiungi a White listx Elaborato ildren gt XX anti spam GFIXElenco discussione scelto gt anti spam GFIXElenco discussione
154. onfigurare come server master un solo server per volta 2 Per configurare un server come server master deve soddisfare una delle seguenti specifiche di sistema Microsoft Windows 2008 con SP1 o successivi e IIS7 0 con installata l estensione server BITS ulteriori informazioni sulle modalit per installare l estensione server BITS sono riportate di seguito Microsoft Windows 2003 con SP1 o successivi e IIS6 0 con installata l estensione server BITS ulteriori informazioni sulle modalit per installare l estensione server BITS sono riportate di seguito 3 Installare Estensioni server BITS di Microsoft Per Windows Server 2003 fare riferimento a http technet microsoft com it it library cc740133 WS 10 aspx Per Windows Server 2008 fare riferimento a http technet microsoft com it it library cc753301 aspx 4 Una directory virtuale IIS deve essere creata solo sul server master Configurazione della directory virtuale dell agente di sincronizzazione In Gestione Internet Information Services IIS configurare una directory virtuale condivisa sul sito Web predefinito del server master come descritto di seguito IIS 7 0 a Caricare la console Gestione Internet Information Services IIS fare clic con il pulsante destro del mouse sul sito Web desiderato e selezionare Aggiungi directory virtuale b Nella finestra di dialogo Aggiungi directory virtuale digitare MESynchAgent come alias per la directory virtuale
155. oni e selezionare Propriet Propriet Newsletter xi Generale Database Pi di pagina Autorizzazioni Utenti ea Elenco degli iscritti L elenco di seguito contiene una lista completa di utenti Utilizzare i pulsanti a destra per modificare l elenco utenti Posta elettronica Aggiungi Rimuovi utente azienda com dii Modifica In questo elenco c un numero ld di utenti TT Quando un utente annulla la propria iscrizione eliminarlo dal database OK Annulla Applica Screenshot 68 Inserimento di iscritti alla newsletter 2 Nella scheda Iscritti fare clic sul pulsante Aggiungi 3 Compilare i campi Indirizzo di posta elettronica Nome Cognome e Azienda e fare clic sul pulsante OK L indirizzo di posta elettronica del neoiscritto sar aggiunto all elenco Posta elettronica NOTA 1 i campi Nome Cognome e Azienda sono facoltativi NOTA 2 selezionare l utente e fare clic sul pulsante Rimuovi per eliminare gli iscritti dalla lista NOTA 3 per rimuovere gli utenti dalla tabella della lista di iscrizione in caso di rinuncia all iscrizione e non limitarsi a etichettare l utente come non iscritto selezionare la casella di controllo Elimina dal data base quando l utente cancella l iscrizione 6 3 3 Uso di newsletter discussioni Dopo aver creato una newsletter lista di discussione gli utenti devono iscriversi per poterla ricevere Le azioni che gli utenti p
156. onibile alla pagina http kbase gfi com 9 13 Controlli consueti Se le informazioni contenute in questo manuale e la Knowledge Base non aiutano a risolvere i problemi 1 verificare che tutti i pacchetti di servizi del sistema operativo il server di posta e GFI MailEssentials siano installati GFI MailEssentials Risoluzione dei problemi e assistenza 143 2 Installare nuovamente Microsoft Data Access Components MDAC per assicurarne il corretto funzionamento 9 14 Forum via Web L assistenza tecnica tra utenti disponibile sul forum via Web di GFI Dopo aver fatto riferimento alle informazioni nel manuale dell utente e nella Knowledge Base accedere al forum via Web visitando http forums gfi com 9 15 Richiesta di assistenza tecnica Se nessuna delle risorse summenzionate ha contribuito a risolvere i problemi contattare il personale di assistenza tecnica compilando il modulo di richiesta online o telefonando Online compilare il modulo di richiesta di assistenza e seguire attentamente le istruzioni di questa pagina per inviare la richiesta di assistenza a http support gfi com supportrequestform asp Telefono per ottenere il numero telefonico corretto dell assistenza tecnica della regione competente visitare http www gfi com company contact htm NOTA prima di contattare l assistenza tecnica di GFI accertarsi di avere a disposizione PID cliente L ID cliente il numero dell account clien
157. onica ricevuta TT Misualizza record iniziali solamente per la colonna di ordinamento corrente Iniziale 1 TT Report pagina multipla ny Hecord per pagina SU m Opzioni filtro Posta elettronica specifica Intervallo date Nessun intervallo date Da Chiudi Schermata 8 Finestra di dialogo del filtro per le statistiche di utilizzo del utente Tipo di rapporto gt Tipo di rapporto permette di indicare se si desidera generare un rapporto sui messaggi di posta elettronica in arrivo in uscita o su entrambi Opzioni del rapporto Ordina per consente di specificare se il rapporto deve essere ordinato per indirizzo di posta elettronica numero di messaggi di posta elettronica o dimensione totale dei messaggi di posta elettronica Utenti selezionati consente di mettere in evidenza gli utenti che inviano o ricevono pi di un determinato numero di messaggi di posta elettronica o di una determinata quantit di megabyte di messaggi di posta elettronica Inizio elenco permette di elencare soltanto i primi utenti del rapporto Rapporto multi pagine permette di specificare il numero di utenti che si desidera visualizzare su ogni pagina Opzioni di filtro Indirizzo di posta elettronica specifico questa opzione limita il rapporto a un indirizzo di posta elettronica determinato Intervallo di date questa opzione limita il rapporto a un intervallo di date determinato Una volta
158. orare rispettivamente la posta elettronica in arrivo o in uscita GFI MailEssentials Personalizzazione altre funzionalit 105 Aggiungi regola monitoraggio posta Ea Selezionare l utente l indirizzo di posta elettronica in cui copiare il messaggio monitorato Inviare una copia dei messaggi monitorati all utente indirizzo bjones amp masterdomain com r Annulla Screenshot 70 Aggiunta della regola di monitoraggio della posta 2 Inserire l indirizzo di posta elettronica di destinazione o la cassetta postale verso cui copiare i messaggi di posta elettronica Fare clic su OK per continuare 106 Personalizzazione altre funzionalit GFI MailEssentials Propriet Nuova regola di monitoraggio posta elettronica In arriv EJ Monitoraggio posta elettronica Eccezioni La Inviare una copia di messaggi di posta elettronica specifici a un altro indirizzo di posta elettronica Inviare una copia dei messaggi monitorati all utente indirizzo biones masterdomain com Seleziona Se il mittente Seleziona e il destinatario Seleziona gt Se il mittente e il destinatario jsmith masterdomain com 4 gt OK Annulla Applica K Amua Aopica Screenshot 71 Configurazione del monitoraggio dei messaggi di posta elettronica 3 Fare clic sui pulsanti Seleziona accanto a Mittente e Destinatario per indicare quali messaggi di posta elettronica devono essere monit
159. orati da questa regola Fare clic su Aggiungi per aggiungere filtri a questo elenco Ripetere questa procedura per specificare pi filtri possibile monitorare le seguenti condizioni NOTA per monitorare tutta la posta inserire Tutti i messaggi di posta elettronica inviati da un particolare utente creare la regola di uscita e indicare il messaggio di posta del mittente o selezionare l utente se si utilizza AD nel campo del mittente e inserire come dominio del destinatario Tutti i messaggi di posta elettronica inviati a un particolare utente creare la regola di entrata e indicare il messaggio di posta del destinatario o selezionare l utente se si utilizza AD nel campo del destinatario e specificare come dominio del mittente Messaggi di posta elettronica inviati da un particolare utente a un destinatario esterno creare una regola di uscita e indicare il mittente o selezionare l utente se si utilizza AD nel campo del mittente Inserire quindi l indirizzo di posta elettronica del destinatario nel campo del destinatario Messaggi di posta elettronica inviati da un mittente esterno a un particolare utente creare una regola di entrata e indicare l indirizzo di posta elettronica del mittente esterno nel campo del mittente Inserire quindi il nome o l indirizzo di posta elettronica dell utente nel campo del destinatario Messaggi di posta elettronica inviati da un particolare utente a u
160. ossono eseguire utilizzando le newsletter discussioni sono le seguenti GFI MailEssentials Personalizzazione altre funzionalit 103 inviare una newsletter iscriversi a una lista finalizzare la procedura di iscrizione inviare una newsletter annullare l iscrizione a una lista Uso di newsletter gt gt Iscrizione alla lista chiede agli utenti di inviare un messaggio di posta elettronica a lt nomenewsletter gt subscribe dominioutente com Finalizzazione della procedura di iscrizione Al ricevimento della richiesta il server di elenco invia un messaggio di conferma Gli utenti devono confermare la propria iscrizione rispondendo al messaggio di posta elettronica e accettando di essere aggiunti come iscritti NOTA il messaggio di posta elettronica di conferma obbligatorio e non pu essere annullato Invio di un messaggio post di discussione alla newsletter i membri autorizzati a inviare messaggi alla lista devono inviare il messaggio di posta elettronica all indirizzo della mailing list della newsletter lt nomenewsletter gt dominioutente com Annullamento dell iscrizione alla lista per annullare l iscrizione alla lista gli utenti devono inviare un messaggio di posta elettronica a lt nomenewsletter gt unsubscribe yourdomain com Suggerimento per consentire agli utenti di iscriversi facilmente alle newsletter aggiungere un modulo Web con il quale si chiede il nome e l indirizzo di posta elettronic
161. osta elettronica indicato il messaggio etichettato come spam Esempio un indirizzo di posta elettronica di una cartella pubblica In questo modo a un soggetto pu essere assegnato il compito di controllare periodicamente i messaggi di posta elettronica contrassegnati come spam e identificare quelli che potrebbero essere stati contrassegnati come spam per errore Salva nella cartella specificata sul disco salva il messaggio di posta elettronica individuato come spam nel percorso specificato Esempio C Spam Il nome del file del messaggio di posta elettronica salvato ha il seguente formato Sender recipient subject number eml per esempio C Spam jim comp com bob comp com MailOffers 1 eml Etichetta il messaggio con un testo specifico selezionare questa opzione per aggiungere un etichetta all oggetto del messaggio di posta elettronica Fare clic su Configura per modificare le opzioni di etichettatura Nella finestra di dialogo Configurazione antispam GFI MailEssentials Etichetta messaggio di posta elettronica inserire il testo da usare per l etichettatura e specificare la posizione dell etichetta e Anteponiall oggetto per inserire l etichetta specificata all inizio ossia come prefisso dell oggetto del messaggio Esempio SPAM Posta Web gratuita e Posponiall oggetto per inserire l etichetta specificata alla fine ossia come suffisso dell oggetto del messaggio Ese
162. osta elettronica erroneamente individuati come spam ad Aggiungi a White list e alle cartelle Messaggio legittimo per insegnare a GFI MailEssentials che il messaggio in questione non uno spam Note importanti In Microsoft Outlook possibile trascinare e posizionare il messaggio di posta elettronica nell apposita cartella selezionata Per mantenere una copia del messaggio di posta elettronica premere il tasto CTRL per copiare il messaggio anzich spostarlo Aggiunta di mittenti o newsletter alla white list 1 Nelle cartelle pubbliche individuare la cartella pubblica Cartelle anti spam GFI Aggiungi a White list 2 Trascinare e lasciare i messaggi di posta elettronica o le newsletter nella cartella pubblica Aggiungi a White list Aggiunta di liste di discussione alla white list Spesso vengono inviate liste di discussione che non includono l indirizzo di posta elettronica del destinatario nel campo MIME TO MIME A e perci sono contrassegnate come spam Se si desidera ricevere tali liste di discussione necessario inserire nella white list gli indirizzi di posta elettronica dei mailer di tali liste legittime 1 Nelle cartelle pubbliche individuare la cartella pubblica Cartelle anti spam GFI b gt Elenco discussione scelto 2 Trascinare e lasciare le liste di discussione nella cartella pubblica Elenco discussione scelto Aggiunta di ham al data base dei messaggi posta elettronica legittimi 1 Nelle car
163. perimetrale 11 Specificare la codifica da utilizzare per la declinazione di responsabilit in formato testo semplice se il set di caratteri del corpo del messaggio di posta non testo semplice Converti a Unicode converte sia il corpo del messaggio di posta elettronica che le declinazioni di responsabilit a Unicode cos che entrambi vengano correttamente visualizzati Utilizza set di caratteri del corpo del messaggio la declinazione di responsabilit viene convertita nel set di caratteri del corpo del messaggio di posta elettronica Nota se selezionata questa opzione parte del testo di declinazione di responsabilit potrebbe non essere visualizzata correttamente 12 Importare o esportare una declinazione di responsabilit in formato testo semplice utilizzando i pulsanti Importa ed Esporta 13 Dalla scheda Esclusioni indicare i mittenti o i destinatari a cui non applicare la liberatoria Fare clic su Aggiungi e indicare l Utente o Indirizzo e mail da escludere NOTA perch la liberatoria non sia inclusa nel messaggio tutti i destinatari devono essere inclusi nell elenco esclusioni 14 Fare clic su OK per salvare le impostazioni La nuova declinazione di responsabilit viene visualizzata nel pannello di destra della console di GFI MailEssentials configuration Per attribuire alla nuova declinazione di responsabilit un nome pi utile fare clic con il tasto destro sulla declinazione di responsabilit e
164. portazione sostituisce i file di installazione con quelli presenti in questa cartella 126 Funzioni varie GFI MailEssentials sovrascritto stilato Settings autowhitelist mdb gt C Program Files cri Mai lEssentials autowhitelist mdb File gi esistent sovra scritto Copia di c NMai e als Settings weights bsp gt C Program Files GFIX MailE ssentials DataX w File gi esistente Copia di c i entials Settings userlist mdb gt C Program Files GFIX Mail l Essentials li mdb File gi e sovrascritto Copia di I i sentials Settings pop2exchange xml gt C Program Files GFIX MailEssentials pop2exchange xml Fatto Copia di c MailEssentials Settings spamord xml gt C Program FilesX GFIX Mai 1E ssentials spamord xml File gi esistente sovras scritto Copia di c X Maill sntials Settings reports mdb gt C Program Files GFIXMai1lE ssentials Data repor ts mdb File gi esistente sovrascritto Importazione i o0rs0o Completato Convalida in cor Convalida dei percors i Anti spam Action Convalida dei percorsi di installazione di GFI MailEssentials nella configurazio ne in corso Convalida dei percorsi di installazione di GFI MailEssentials nella configurazio ne in corso Completato Convalida in corso Completato Fatto Screenshot 87 Importazione delle impostazioni mediante la linea di comando Lo switch verbose ordina allo strumento di visualizzare lo stato di avanzamento d
165. porto elenca il numero complessivo di messaggi di posta elettronica elaborati da GFI MailEssentials e il numero di messaggi di spam bloccati nell arco di un periodo di tempo specifico essenzialmente dall ultima raccolta di spam 3 2 1 Configurazione del Spam Digest Raccolta di spam per l amministratore 1 Selezionare Antispam gt Spam Digest Propriet GFI MailEssentials Visualizzazione stato elaborazione antispam 15 Propriet Spam Digest xi Digest amministratore Digest destinatario Elenco destinatari Abilitare e configurare la raccolta dei messaggi di spam 24 dell amministratore Lo spam digest dell amministratore un messaggio di posta elettronica inviato all amministratore contenente tutte i messaggi elaborati e lo spam bloccato dal filtro spam Frequenza Giomo Ora Settimanale Venerd 18 00 m Contenuti digest IV Numero totale messaggi elaborati e spam IV Totale spam acquisito dal filtro spam Annulla amp pplica Schermata 3 Propriet del Spam Digest dell amministratore 2 Dalla scheda Raccolta amministratore fare clic su Invia raccolta di spam all amministratore per abilitare la raccolta di spam 3 Configurare la frequenza di invio desiderata giornaliera settimanale mensile dalla lista a cascata Calendario di invio 4 Specificare il contenuto della raccolta che verr inviato nel messaggio di posta elettronica Conteggio complessivo d
166. priet Propriet Configurazione xi Master Slave m Configurare questo server come server slave se carica dati a anti spam al server master V Questo server GFI MailEssentials un server slave Nome host v2k3Exch1 vexch2k31 local Impostazioni di caricamento URL http jmydomain com MESynchagent Porta so V Credenziali richieste Utente administrator Password pe Trasferimenti dati anti spam C i E a ca DI ni 2 lore Automatico Barica ogni DIE Manuale Scarica ogni fi H ore Carica adesso Scarica adesso Ultimo not available Annulla Applica Screenshot 83 Configurazione di un server slave 3 Dalla scheda Slave selezionare la casella di controllo Questo server GFI MailEssentials un server slave 4 Nel campo URL specificare nel seguente formato l URL completo della directory virtuale ospitata sul server master http lt nome dominio server master gt MESynchAgent Esempio http mydomain com MESynchAgent 5 Nel campo Porta specificare la porta su cui il server master accetta le comunicazioni HTTP NOTA la porta impostata in modo predefinito sulla porta standard adoperata per HTTP cio la porta 80 6 Selezionare la casella di controllo Credenziali richieste e inserire il nome utente la 122 Funzioni varie GFI MailEssentials password usati per autenticarsi sul server master 7 Selezionare Manuale per caricare e scaricar
167. pu indicare un singolo indirizzo come parametro di comando Il parametro l indirizzo di posta elettronica di un utente o un dominio Esempio spammer spam com o spammers org 132 Funzioni varie GFI MailEssentials NOTA 3 si noti che nel nome di un dominio non sono consentiti caratteri jolly Esempio domain com viene respinta come non valida 8 7 5 Comandi per il filtro bayesiano Con questi comandi possibile aggiungere spam o ham posta elettronica valida al data base del filtro bayesiano comandi disponibili sono gt ADDASSPAM d istruzione al filtro bayesiano di classificare quel dato messaggio di posta elettronica come spam gt ADDASGOODMAIL d istruzione al filtro bayesiano di classificare quel dato messaggio di posta elettronica come ham NOTA questi comandi non hanno parametri Il parametro costituito dalla parte restante del messaggio di posta elettronica Esempi Esempio 1 Con l invio di questo messaggio di posta elettronica l utente aggiunge l indirizzo spammer spamhouse com alla black list e inoltre aggiunge alcune parole chiave al data base del controllo parola chiave dell oggetto U Da WA UJ cc Oggetto da max max com 192 168 206 1 rcommands mailessentials local B Arial 10 PASSWORD Password ADDELIST spammen spamhouse com ADDSUBIJECT sex 100 free Screenshot 92 Aggiunta di indirizzi di post
168. r Questo comando imposter le autorizzazioni predefinite per le cartelle pubbliche di GFI MailEssentials per il collaboratore gli utenti potranno spostare le e mail in Cartelle pubbliche ma non potranno visualizzare n modificare le voci Per impostazione predefinita gli amministratori sono i proprietari delle cartelle pubbliche e ne possono visualizzare o modificare le voci Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni per le cartelle pubbliche fare riferimento a http technet microsoft com it it library bb310789 EXCHG 140 aspx 5 4 5 Configurazione della scansione della cartella pubblica per i server Lotus Domino Fase 1 Creare un nuovo data base per archiviare le cartelle pubbliche di GFI MailEssentials 1 Da IBM Domino Administrator fare clic su File gt Data base Nuovo 2 Inserire le seguenti informazioni per il nuovo data base Server lt l dati del Domino Server dell utente gt Titolo Cartella pubblica Nome file Public F nsf Selezionare Mail R7 come modello per il nuovo data base 3 Fare clic su OK per creare il data base Fase 2 Convertire il formato del data base del data base appena creato 1 Dalla console di Lotus Domino Server eseguire il comando seguente Load Convert e h lt Data base Filename gt Esempio Load Convert e h Public F nsf Fase 3 Creare un nuovo data base per la posta in arrivo necessario creare una nuova cassetta postale per archiviare la nuova ca
169. r Si Blocca un messaggio di posta elettronica che viene Raccolta di directory casualmente generato verso un server e inviato No prevalentemente a utenti non esistenti Blocca i messaggi di posta elettronica contenenti nel corpo del Phishing messaggio link a siti di phishing noti o parole chiave tipiche Si dell attivit di phishing Sender Policy Ferma messaggi di posta elettronica provenienti da domini non N SER o Framework autorizzati secondo i registri Sender Policy Framework White list automatica Gli indirizzi a cui un messaggio di posta elettronica viene si inviato sono automaticamente esclusi dal blocco 10 Informazioni su GFI MailEssentials GFI MailEssentials FILTRO DESCRIZIONE ATTIVATO PER IMPOSTAZIONE PREDEFINITA White list Un elenco personalizzato di indirizzi di posta elettronica sj sicuri Block list e mail Un elenco personalizzato di utenti o domini di posta si elettronica bloccati Block list DNS IP Verifica se il messaggio di posta elettronica proviene dai sj mittenti presenti in una lista DNS pubblica di spammer noti Ferma messaggi di posta elettronica che contengono link a Block list DNS URI domini presenti su Blocklist antispam di URI pubbliche come Si sc surbl org Un modulo che analizza i singoli campi di un intestazione relazionandoli ai campi SMTP e MIME 5i Controllo intestazioni messaggi di spam sono individuati sulla base di parole chiave bloccate nel titolo o nel corpo del mes
170. re fare riferimento a http kbase gfi com showarticle asp id KBID003463 9 8 Declinazione di responsabilit PROBLEMA RILEVATO SOLUZIONE 1 Non viene aggiunta nessuna declinazione di responsabilit ai messaggi in uscita 2 Alcuni caratteri nel testo della declinazione di responsabilit non vengono visualizzati correttamente Le declinazione di responsabilit vengono aggiunte solo ai messaggi in uscita provenienti da domini protetti da GFI MailEssentials Le declinazione di responsabilit non vengono aggiunte quando gt messaggi vengono inviati da domini che non sono specificati nell elenco domini locali gt messaggi vengono inviati a domini aggiunti erroneamente all elenco domini locali poich questi verranno considerati come messaggi di posta interni Assicurarsi che tutti i domini locali siano specificati nella finestra di dialogo Domini posta elettronica in arrivo Per ulteriori informazioni sulla gestione dei domini di posta elettronica fare riferimento alla sezione Domini posta elettronica in arrivo Configurare Microsoft Outlook in modo tale che non proceda alla codificazione automatica e costringere un oggetto Criteri di gruppo a utilizzare la codificazione corretta Per maggiori informazioni sulla modalit di risoluzione di questo problema consultare http office microsoft com en us ork2003 HA011402641033 aspx 9 9 Monitoraggio dei messaggi di posta elettronica PROBLEMA RISCONTRATO SOLUZIONE
171. ri non comuni ai messaggi di posta elettronica ricevuti per esempio cinese e vietnamita NOTA questa funzionalit non riesce a distinguere per esempio tra francese e italiano perch tali lingue utilizzano lo stesso set di caratteri 4 Fare clic sulla scheda Azioni o Altro per selezionare le azioni da eseguire sui messaggi individuati come spam Per maggiori informazioni sulle azioni da intraprendere consultare la sezione Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam del presente manuale 5 Fare clic su OK per completare la configurazione Controllo parole chiave Il controllo parole chiave abilita l individuazione di messaggi di spam sulla base di parole chiave nel messaggio di posta elettronica ricevuto Questo filtro NON abilitato per impostazione predefinita 60 Configurazione antispam GFI MailEssentials Configurazione del controllo parole chiave 1 Selezionare Antispam Filtri antispam gt Controllo parole chiave gt Propriet Propriet Controllo parola chiave xi Generale AF d Oggetto Azioni Altro Configurare il blocco dello spam se il corpo del messaggio di posta elettronica contiene parole chiave specifiche IV Eseguire la scansione del corpo del messaggio alla ricerca delle seguenti parole chiave o combinazioni di parole chiave 100 free 4 100 true 12 tn enter Pargla chiave Ee UCE Mail Act Condizione a H R 3113 100 con
172. ricevuti e che la richiesta viene gestita possibile assegnare un numero di tracciabilit esclusivo a ogni risposta per dare a clienti e dipendenti un facile punto di riferimento Downloader POP3 Le aziende pi piccole possono non avere gli strumenti necessari per usare la posta elettronica basata su SMTP GFI MailEssentials comprende un programma di utilit in grado di inoltrare e distribuire messaggi di posta elettronica da cassette postali POP3 a cassette postali sul server di posta Monitoraggio dei messaggi di posta elettronica Gli archivi di informazioni centrali sono in genere pi facili da gestire rispetto alle informazioni distribuite GFI MailEssentials consente l invio di copie dei messaggi di posta elettronica a un archivio centrale delle comunicazioni via posta elettronica di una certa persona o di un reparto specifico Per maggiori informazioni sulla modalit di filtraggio di GFI MailEssentials dei messaggi di posta elettronica in arrivo e in uscita consultare Informazioni su GFI MailEssentials del presente manuale 1 1 Uso del presente manuale Questo manuale dell utente una guida completa intesa ad assistere gli amministratori dei sistemi nella configurazione e nell utilizzo di GFI MailEssentials nel miglior modo possibile Sviluppa le istruzioni fornite nella Guida introduttiva di GFI MailEssentials e descrive le impostazioni di configurazione raccomandate agli amministratori dei sistemi per ottenere
173. rinominato come reports_ lt data gt mdb e viene Microsoft Access creato un nuovo rapporto reports mdb Per maggiori informazioni sulla modalit di risoluzione di questo problema consultare http kbase gfi com showarticle asp id KBID003422 140 Risoluzione dei problemi e assistenza GFI MailEssentials 9 6 Azioni e filtri antispam PROBLEMA RISCONTRATO SOLUZIONE 1 Lo SPAM arriva nella cassetta postale degli utenti 2 Le black list personalizzate e o le pagine del controllo parole chiave impiegano troppo tempo per caricarsi o sembrano bloccate 3 Gli aggiornamenti di SpamRazer non vengono scaricati 4 Alcuni messaggi spam superano il filtro Sender Policy Framework 5 messaggi di posta non vengono inseriti nella greylist GFI MailEssentials Seguire l elenco di controllo in basso per risolvere questo problema 1 Accertarsi che la scansione dei messaggi di GFI MailEssentials non sia disabilitata Per maggiori informazioni sulla modalit di avvio della scansione consultare la sezione Abilitazione Disabilitazione dell elaborazione dei messaggi di posta elettronica del presente manuale 2 Verificare che tutti i filtri antispam richiesti siano abilitati 3 Verificare se i domini locali siano configurati correttamente 4 Verificare se i messaggi di posta passano attraverso GFI MailEssentials o se GFI MailEssentials collegato al server virtuale SMTP IIS 5 Verificare se la posizione XTEMP che p
174. role chiave che utilizzano gli operandi F AND AND NOT OR OR NOT L utilizzo di condizioni permette di specificare combinazioni di parole che devono comparire nel messaggio di posta elettronica Esempio la condizione If Parola1 AND Parola2 cercher sia la Parola1 sia la Parola2 Per abilitare la regola entrambe le parole devono essere presenti nel messaggio di posta elettronica Per aggiungere una condizione fare clic sul pulsante Condizione 5 Scegliere la scheda Oggetto e selezionare la casella di controllo Eseguire la scansione dell oggetto del messaggio alla ricerca delle seguenti parole chiave o combinazioni di parole chiave quindi possibile specificare le parole che si desidera ricercare nell oggetto del messaggio Per inserire parole o frasi singole senza operatori logici fare clic sul pulsante Parola chiave Per inserire parole chiave combinate con operatori logici fare clic sul pulsante Condizione gt Per modificare una voce selezionarla e fare clic su Modifica Per eliminare una voce selezionarla e fare clic su Rimuovi 6 anche possibile applicare l elenco di parole chiave nell oggetto per filtrare il nome visualizzato dei mittenti nomi visualizzati dei mittenti che contengono parole chiave corrispondenti sono contrassegnati come spam Per abilitare questa opzione selezionare Applicare l elenco di parole chiave anche per scansionare i nomi visualizzati dei mittenti
175. ronica SPAM 10196 a Posta in uscita 2845 Flusso posta elettronica In arrivo In uscita Posta elettronica SPAM Spam bloccata da filtri spam Block list e mail Block list DNS URI Controllo intestazione Anti Phishing Controllo parola chiave SpamRazer Bavesiano Greylist Block list DNS IP mu o ser Dir Harvest Figura 2 GFI MailEssentials Dashboard scheda Statistiche Filtro contatori specificare il periodo di cui visualizzare le statistiche Contatori visualizza il numero di messaggi in entrata e in uscita e il numero di messaggi identificati come spam 14 Visualizzazione stato elaborazione antispam GFI MailEssentials Flusso posta elettronica un grafico del tempo che visualizza il numero di messaggi in entrata in uscita e di spam elaborati durante ogni ora del giorno a seconda del periodo selezionato Spam bloccata da filtri spam visualizza il numero di messaggi bloccati da ciascun filtro spam 3 1 3 POP2Exchange La scheda POP2Exchange di GFI MailEssentials Dashboard visualizza un registro delle attivit POP2Exchange NOTA per informazioni su POP2Exchange fare riferimento alla sezione Configurazione del POP3 e scaricamento di connessione remota del presente manuale 3 2 Creazione di raccolta di spam Spam Digest Il Spam Digest un breve rapporto inviato a un amministratore o utente mediante posta elettronica Questo rap
176. rrispondente Campo database quindi fare clic sul pulsante Mappa campo Fare clic su Fine per completare la configurazione campi per cui eseguire il mapping sono Inviare un messaggio di posta elettronica_A Valorizza il mapping al campo di una stringa contenente l indirizzo di posta elettronica di un iscritto gt Annulla l iscrizione Esegue il mapping al campo di un valore intero o Booleano usato per stabilire se l utente iscritto o meno alla lista NomeProprio_A Eseguire il mapping al campo di una stringa contenente il nome proprio di un iscritto Cognome_A Eseguire il mapping al campo di una stringa contenente il cognome di un iscritto Azienda Eseguire il mapping al campo di una stringa contenente il nome dell azienda di un iscritto 6 3 2 Configurazione delle propriet avanzate della newsletter lista di discussione Dopo aver creato una nuova lista possibile configurare altre opzioni che consentono di personalizzare gli elementi e il comportamento della lista 100 Personalizzazione altre funzionalit GFI MailEssentials Creazione di un pi di pagina personalizzato per la lista Permette di configurare un pi di pagina personalizzato in formato HTML o in formato testo Tale pi di pagina verr aggiunto a ogni messaggio di posta elettronica Propriet elenco xi Generale Database Pi di pagina Autorizzazioni Utenti i Configurare il testo e il pi di pagina
177. rtella pubblica di GFI MailEssentials 88 Configurazione antispam GFI MailEssentials 1 Da IBM Domino Administrator selezionare la scheda Persone e Gruppi e fare clic su Data base posta in arrivo e Risorse 2 Fare clic su Aggiungi data base posta in arrivo e inserire il nuovo data base della posta in arrivo nel modo seguente Nome posta in arrivo Cartelle pubbliche Descrizione Cassetta postale di GFI MailEssentials Indirizzo Internet lt public yourdomain com gt Messaggio Internet Nessuna preferenza gt Criptaggio posta in entrata No Dominio lt yourdomain gt Server lt Your Domino server name gt Nome file Public F nsf NOTA occorrer associare un utente al data base della posta in arrivo creato Questo account verr usato dal server di GFI MailEssentials per connettersi al Lotus Domino Server Fase 4 Configurazione di GFI MailEssentials Definire lo spazio dei nomi condiviso che verr utilizzato durante la connessione con il servizio Lotus Domino IMAP 1 Fare clic su Start gt Esegui e digitare Regedit 2 Collocare la seguente chiave di registro lt HKEY_LOCAL MACHINE SOFTWARE GFI ME15 Attendant rpfolders 8 gt 3 Creare le chiavi seguenti M Nome FolderDelimiter Nome SharedNamespace y M gt Tipo STRING Tipo STRING M gt Valore V Valore lt Prefisso Nome cartella pubblica del nuovo data b
178. rver virtuale corretto 3 Il record MX del dominio non configurato correttamente Accertarsi che il record MX indichi l indirizzo IP del server di GFI MailEssentials 4 Se i messaggi in arrivo passano attraverso un altro gateway accertarsi che il server di posta sull altro gateway inoltri i messaggi in arrivo attraverso GFI MailEssentials 5 Accertarsi che i messaggi in uscita siano configurati per essere indirizzati attraverso GFI MailEssentials Consultare il manuale di installazione per maggiori dettagli 6 Verificare che il server virtuale SMTP usato da Microsoft Exchange Server per i messaggi in uscita sia lo stesso server SMTP a cui GFI MailEssentials collegato Per maggiori informazioni sulla modalit di risoluzione di questo problema consultare http kbase gfi com showarticle asp id KBID003286 GFI MailEssentials Risoluzione dei problemi e assistenza 139 PROBLEMA RISCONTRATO 2 Dopo aver installato GFI MailEssentials alcuni messaggi mostrano un corpo del messaggio confuso se visualizzato in Microsoft Outlook 3 Ricezione di messaggi spam dal proprio dominio 4 Errore durante la ricezione di messaggi di posta Tipo corpo non supportato dall host remoto 5 L elaborazione dei messaggi di posta molto lenta SOLUZIONE Questo problema si verifica per i messaggi che adoperano una serie di caratteri per l intestazione del messaggio e un carattere diverso per il corpo del messaggio Quando ve
179. saggio di posta No elettronica Controllo parola chiave Messaggi di posta elettronica ricevuti da mittenti a cui non huomi ten erano mai stati inviati messaggi prima d ora Ne Analisi bavesiana Tecnica antispam dove viene creato un indice di probabilit No y statistica basata sulle informazioni utente Identifica i messaggi di posta ricevuti da server della posta Greylist non conformi a RFC come quelli normalmente utilizzati dagli No spammer Come descritto nella tabella in alto non tutti i filtri antispam sono attivati per impostazione predefinita Ci dovuto alle impostazioni di configurazione che dipendono dalla rete infrastruttura e non possono pertanto essere preimpostate Sebbene i filtri principali come SpamRazer siano abilitati per impostazione predefinita si raccomanda di rivedere e abilitare dopo aver installato GFI MailEssentials il resto dei filtri antispam e i meccanismi di filtraggio Per maggiori informazioni consultare il capitolo Filtri antispam del presente manuale Azioni antispam Durante la rilevazione di un messaggio spam i filtri antispam possono attivare una serie di azioni Tali azioni determinano le operazioni da effettuare con i messaggi rilevati come spam e possono essere configurate su ciascun filtro Le operazioni supportate dai filtri antispam gt eliminazione dello spam messa in quarantena dei messaggi operazione consigliata spostamento dei messaggi spam nella cartella della casse
180. selezionate le opzioni del rapporto fare clic sul pulsante Rapporto per generare 22 Visualizzazione stato elaborazione antispam GFI MailEssentials il rapporto Statistiche di utilizzo del dominio Il rapporto sulle statistiche di utilizzo del dominio offre una panoramica sulla quantit e sulla dimensione dei messaggi di posta elettronica inviati o ricevuti per domini non locali Statistiche utilizzo dominio m Tipo report Solo in arrivo Soloin uscita m Opzioni report Ordina colonna Direzione posta elettronica Dominio hi In arivo v TT Evidenzia record dominio quando sono presenti le seguenti condizioni Direzione Importo superiore a Posta al dominio OUT TT Visualizza record iniziali solamente per la colonna di ordinamento corrente Iniziale 1 TT Report pagina multipla Record per pagina 50 m Opzioni filtro Dominio specifico Intervallo date Nessun intervallo date Chiudi Schermata 9 Finestra di dialogo del filtro per le statistiche di utilizzo del dominio Tipo di rapporto gt Tipo di rapporto Per impostazione predefinita i dati del rapporto sulle statistiche di utilizzo del dominio sono validi sempre per i messaggi di posta elettronica in arrivo e in uscita Opzioni del rapporto gt Ordina per consente di specificare se il rapporto deve essere ordinato per nome del dominio numero di messaggi di posta elettronica o dimensione totale dei m
181. sella di modifica File Nel campo de File specificare il percorso al data base Microsoft Access esistente contenente gli iscritti alla newsletter discussione Dall elenco a discesa Tabella selezionare la tabella in cui archiviato l elenco degli iscritti necessario configurare il nome del server SQL le credenziali di accesso e il data base da utilizzare per memorizzare l elenco di iscritti alla newsletter discussione necessario specificare il nome del server SQL e le credenziali di accesso e selezionare poi il data base e la tabella contenenti l elenco degli iscritti Personalizzazione altre funzionalit 99 5 Se si selezionato qualsiasi tipo di data base con l opzione Automatico fare clic sul pulsante Fine per terminare la procedura guidata oppure fare clic su Avanti per continuare la configurazione ariabili xi T Eseguire il mapping delle variabili ai campi del database selezionando LO entrambi e facendo clic sul pulsante Map field Variabili all FirstName_To 1 LastName_To Email_To 28 Company af Unsubscribe Aggiorna Campi di database subscribe Variabile Maprfield Rimuovi mapping lt Indietro Annulla Screenshot 66 Mapping dei campi personalizzati 6 Per eseguire il mapping tra i campi richiesti e i campi personalizzati del data base necessario selezionare una variabile dall elenco delle Variabili e l opzione co
182. serire il numero di tracciabilit ove generato 8 Fare clic su Aggiungi e selezionare eventuali allegati da inviare con il messaggio di risposta automatica Rimuovere gli allegati usando il pulsante Rimuovi 9 Se si desidera includere il messaggio di posta elettronica in arrivo nella risposta automatica selezionare l opzione Includi messaggio di posta elettronica inviato 10 Selezionare l opzione Genera numero di tracciabilit nell oggetto per generare un numero di tracciabilit nelle risposte automatiche NOTA questa funzionalit consente per esempio ai clienti di rispondere riportando un numero di tracciabilit di modo che il personale sia in grado di tracciare i messaggi di posta elettronica in modo pi uniforme 11 Fare clic sul pulsante OK per completare le impostazioni Per impostazione predefinita i numeri di tracciabilit sono generati utilizzando il seguente formato ME _AAMMGG_nnnnnn Dove ME etichetta di GFI MailEssentials AAMMGG formato data in anno mese e giorno gt nnnnnn numero di tracciabilit generato automaticamente GFI MailEssentials Personalizzazione altre funzionalit 97 6 3 Server di elenco server di elenco consentono di creare due tipi di liste di distribuzione 1 Una lista d iscrizione a newsletter utilizzato per creare liste di iscrizione per la newsletter di un azienda o di un prodotto alla quale gli utenti possono iscriversi o annullare l iscriz
183. si indicano le eccezioni per la regola di monitoraggio della posta in arrivo l elenco Mittente contiene indirizzi di posta elettronica non locali e l elenco Destinatario contiene tutti gli indirizzi locali Quando si indicano le eccezioni per la regola di monitoraggio della posta in uscita l elenco Mittente contiene indirizzi di posta elettronica locali e l elenco Destinatario contiene solamente indirizzi non locali NOTA 2 si applicano entrambi gli elenchi eccezioni e non saranno controllati tutti i mittenti compresi nell elenco delle eccezioni del mittente n tutti i destinatari compresi nell elenco dei destinatari 5 Fare clic su OK per completare le impostazioni NOTA per attribuire alla nuova regola di monitoraggio dei messaggi di posta elettronica un nuovo nome fare clic sulla regola di monitoraggio della posta e premere il tasto F2 108 Personalizzazione altre funzionalit GFI MailEssentials 7 Personalizzazione dell installazione di GFI Mai lEssentials 7 1 Domini posta elettronica in arrivo I domini di posta elettronica in arrivo consentono a GFI MailEssentials di distinguere tra posta elettronica in arrivo e in uscita e di conseguenza individuare quali messaggi di posta elettronica devono essere sottoposti a scansione per individuare lo spam Durante l installazione i domini di posta elettronica in arrivo sono importati dal servizio SMTP IIS In alcuni casi tuttavia l indirizzamento della posta elettronica lo
184. solo in maiuscolo gt Le condizioni IF AND OR ecc non sono supportate comandi remoti possono essere utilizzati solo per aggiungere voci e non per modificare o eliminare quelle esistenti 8 7 3 Comandi parola chiave Utilizzare i comandi parola chiave per aggiungere parole chiave o combinazioni delle stesse negli elenchi corpo o oggetto del filtro Controllo parola chiave I comandi disponibili sono gt ADDSUBJECT aggiunge parole chiave specifiche al data base del controllo parole chiave dell oggetto e Esempio ADDSUBIECT sesso porno spam gt ADDBODY aggiunge parole chiave specifiche al data base del controllo parole chiave del testo del messaggio di posta elettronica e Esempio ADDBODY gratuito 100 gratuito assolutamente gratuito NOTA quando si deve specificare una frase anzich una singola parola riportare la frase tra virgolette 8 7 4 Comandi di black list Con i comandi di black list possibile aggiungere alla black list personalizzata un singolo indirizzo di posta elettronica o un intero dominio I comandi disponibili sono gt ADDBLIST lt e mail gt e Esempio ADDBLIST user somewhere com NOTA 1 per aggiungere un intero dominio alla black list si deve specificare un carattere jolly prima del nome del dominio Esempio ADDBLIST domain com NOTA 2 per motivi di sicurezza un messaggio di posta elettronica pu contenere un solo comando ADDBLIST e si
185. spam saranno disabilitate Per ulteriori informazioni fare riferimento al capitolo Utilizzo della quarantena Consegna il messaggio di posta elettronica nella cassetta postale scegliere la cartella dove consegnare il messaggio di posta elettronica e Nella posta in arrivo Usare questa opzione per indirizzare lo spam nella posta in arrivo dell utente e Nella cartella di posta indesiderata di Exchange Usare questa opzione per indirizzare tutto lo spam verso la cartella predefinita destinata ai messaggi indesiderati dell utente e Nella sottocartella della cassetta postale di Exchange Usare questa opzione per indirizzare tutto lo spam verso una cartella specifica nella cassetta postale dell utente Fare clic su Configura per avviare la finestra di dialogo Sposta nella GFI MailEssentials Configurazione antispam 73 74 gt gt cartella Exchange e digitare la cartella nella quale spostare il messaggio di spam Esempio 1 Digitare Presunto spam per creare una cartella personalizzata sullo stesso livello della cartella di posta in arrivo Esempio 2 Digitare Posta in arrivo Presunto spam per creare una cartella personalizzata all interno della cartella di posta in arrivo NOTA 1 questa opzione richiede che GFI MailEssentials sia installato sul computer Microsoft Exchange Server Se GFI MailEssentials non installato sul Microsoft Exchange Server consultare il capitolo Spostamento dei messaggi di spam ne
186. sta elettronica dominio indicare l indirizzo e mail completo oppure 56 Configurazione antispam GFI MailEssentials gli indirizzi e mail dell intero dominio ad esempio trusteddomain com oppure il suffisso di un intero dominio ad esempio mil o edu Specificare anche se l esclusione viene applicata ai mittenti o ai destinatari locali Esempio 1 non inserire le e mail nella greylist se il destinatario administrator mydomain com in modo che tutte le e mail inviate a administrator mydomain com non vengano mai ritardate Esempio 2 non inserire in greylist le e mail se il dominio del mittente trusteddomain com trusteddomain com in modo che le e mail ricevute dal dominio trusteddomain com non vengano mai ritardate Fare clic su OK per aggiungere l esclusione 5 Per escludere dalla greylist con conseguente ritardo gli indirizzi e mail e i domini inseriti nella whitelist e nella whitelist automatica selezionare Escludi indirizzi e mail e domini indicati nella whitelist Propriet Greylist xl Generale Esclusioni e mail Esclusioni IP Altro ga ___ Configurare gli indirizzi IP che la greylist non deve elaborare Indirizzi IP da escludere dalla greylist Indirizzo IP 194 124 58 32 Aggiungi Rimuovi Gli indirizzi IP memorizzati nella whitelist IP possono essere esclusi dall elaborazione nella greylist V Escludere gli indirizzi IP specificati nella wh
187. stallazioni su Microsoft Exchange Server 2003 2007 e che utilizzano la funzione Inoltra nella cartella di spam dell utente Su altri server la scheda Azioni antispam generali non comparir Configurazione delle Azioni antispam generali 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Antispam Impostazioni antispam e selezionare Propriet Propriet Impostazioni antispam xi Server DNS Scansione cartella pubblica Comandi remoti Registrazione messaggi anti spam Azioni predefinite Server SMTP perimetrali n Specificare le azioni generali da eseguire Consente di configurare le azioni da eseguire nel caso in cui lo spam non pu essere spostato in una cartella di Exchange dell utente in quanto l utente non presente nel server Exchange Elimina C Inoltrare il messaggio all indirizzo fadministrator masterdomain com Spostare il messaggio nella FI MailE ssentials globalactions n cartella specificata MW Registrare le occorrenze nel seguente file C Program Files GFI MailEssentials logs antispamglobal log I Annulla Applica 2 Selezionare la scheda Azioni generali e scegliere se Screenshot 48 Azioni generali eliminare il messaggio di posta elettronica inoltrarlo verso un indirizzo di posta elettronica spostarlo verso una cartella specificata 3 Selezionare Registrare le attivit nel seguente file per registrare lo spam in un file di registro GFI MailEssen
188. t della cartella Nuovi mittenti 2 Nella scheda Propriet Nuovi mittenti selezionare la casella di controllo Abilita Nuovi mittenti per abilitare la ricerca di nuovi mittenti in tutti i messaggi in arrivo e fare clic sul pulsante Applica 70 Configurazione antispam GFI MailEssentials Propriet Nuovi mittenti Propriet nuovi mittenti Eccezioni Azioni Altro Si Configurare elenco di eccezioni Nuovi mittenti Configurare ciascun indirizzo MIME TO da escludere dai controlli del modulo Nuovi mittenti V Abilitare elenco di eccezioni Nuovi mittenti administrator masterdomain com Elimina OK Annulla Applica K Amua pica Screenshot 44 Configurazione delle eccezioni per Nuovi mittenti 3 Selezionare la scheda Eccezioni e selezionare la casella di controllo Elenco eccezioni MIME TO per configurare i destinatari locali i cui messaggi di posta elettronica devono essere esclusi dal controllo Nuovi mittenti 4 Fare clic sul pulsante Aggiungi e inserire l indirizzo di posta elettronica del mittente Esempio administrator master domain com Ripetere la stessa procedura per ogni indirizzo da aggiungere e fare poi clic sul pulsante Applica per salvare NOTA se si desidera disabilitare temporaneamente l elenco delle eccezioni non necessario eliminare tutte le voci di indirizzo immesse ma sufficiente deselezionare la casella di Elenco eccezioni MIME TO 5 Fare c
189. ta elaborazione Disabilita elaborazione m Backup dei messaggi di posta prima dopo l elaborazione Durante la risoluzione dei problemi a volte necessario conservare una copia di backup dei messaggi di posta elettronica prima e dopo l elaborazione da parte di GFI MailEssentials Ci possibile utilizzando l opzione sottostante B Conservare una copia di ogni messaggio di posta prima e dopo l elaborazione dei messaggi Copie di backup dei messaggi di posta elettronica saranno copiate nella C Program Files GF MailEssentials SinkArchives L applicazione di modifiche alle opzioni sopra descritte richiede il riavvio dei servizi GFI MailEssentials e del servizio Microsoft IIS Admin OK Annulla amp pplica Schermata 89 GFI MailEssentials Switchboard Risoluzione dei problemi 2 Dalla scheda Risoluzione dei problemi fare clic su Disabilita elaborazione per disabilitare la scansione dei messaggi di posta elettronica Abilita elaborazione per abilitare la scansione dei messaggi di posta elettronica L elaborazione dei messaggi di posta elettronica pu essere abilitata disabilitata mediante finestra di comando Per maggiori informazioni consultare http kbase gfi com showarticle asp id KBID003468 8 6 Tracciatura GFI MailEssentials in grado di creare registri ai fini della risoluzione dei problemi Quando abilitato GFI MailEssentials archivia i registri nella cartella DebugLogs al
190. ta opzione limita il rapporto a un intervallo di date determinato Una volta selezionate le opzioni del rapporto fare clic sul pulsante Rapporto per generare il rapporto Comunicazioni dell utente Il rapporto sulle comunicazioni dell utente permette di rivedere quali tipi di messaggi di posta elettronica sono stati inviati da ciascun utente Una volta che si genera un rapporto sulle comunicazioni dell utente possibile espandere il registro dell utente per elencare l oggetto dei messaggi di posta elettronica inviati o ricevuti La posta avente lo stesso oggetto viene raggruppata Questi messaggi di posta elettronica possono essere ulteriormente espansi per rivelare quando e a chi stata inviata la posta con quell oggetto Note importanti 1 Si tratta di un rapporto complesso che potrebbe richiedere tempo per la sua creazione Si consiglia di limitare l intervallo a un utente specifico o a un intervallo di date particolare GFI MailEssentials Visualizzazione stato elaborazione antispam 25 BB GFI Mailessentials reporter Mi E3 File Strumenti Report Guida Composito Report comunicazioni utente Posta elettronica Dimensioni Numero messaggi Totale dimensioni UT Totale messaggi Administrator master domain com 643 40 KBytes 703 0 00 KBytes oO jackb rmaster domain com 11 03 KBytes 7 0 00 KBytes la Q notification gfi mallsecurity detected a threat in your email 6 49 KBytes 4 e A Lciministr ator master domai
191. ta sar sempre eseguita prima degli altri filtri spam Schermata 24 Finestra di dialogo per l ordine antispam 2 Fare clic sul pulsante per passare da a Passa al filtraggio completo della posta elettronica il filtraggio viene eseguito al ricevimento di tutta la posta elettronica Passa al filtraggio trasmissione SMTP il filtraggio viene eseguito durante la trasmissione SMTP verificando l esistenza dei destinatari del messaggio di posta elettronica prima del ricevimento del corpo del messaggio e degli allegati NOTA scegliendo questa opzione la Raccolta di directory sar eseguita sempre prima di altri filtri antispam 3 Fare clic su OK per completare la configurazione Block list e mail La Block list e mail un data base personalizzato di indirizzi di posta elettronica e domini da cui non si desidera mai ricevere la posta elettronica Questo filtro abilitato per impostazione predefinita all installazione di GFI MailEssentials Configurazione del Block list e mail 1 Selezionare Antispam Filtri antispam gt Block list e mail gt Propriet 46 Configurazione antispam GFI MailEssentials Propriet Block list e mail Block list e mail Azioni Altro TITTITITI Specificare indirizzi di posta elettronica da bloccare IV Classificare come spam i messaggi di posta elettronica provenienti dai questi dominizindirizzi Cerca Dominio indirizzo di posta elettronica s
192. te o un indirizzo e mail amp pplica 3 Per finalizzare le impostazioni fare clic su OK 7 3 Impostazioni server DNS Le impostazioni del server DNS sono assai importanti in GFI MailEssentials poich la block list DNS IP e la block list DNS URI eseguono la ricerca del dominio durante il filtraggio dello spam Anche gli altri filtri antispam utilizzano DNS per filtrare lo spam ad es SpamRazer Per specificare un server DNS 1 In GFI MailEssentials Configurazione fare clic con il pulsante destro del mouse su GFI MailEssentials gt Anti Spam gt Impostazioni Anti Spam e selezionare Propriet GFI MailEssentials Personalizzazione dell installazione di GFI MailEssentials 111 Propriet Impostazioni antispam Registrazione messaggi anti spam Azioni predefinite Server SMTP perimetrali Server DNS Scansione cartella pubblica Comandi remoti td Specificare il server DNS da utilizzare per le ricerche nel dominio Utilizzare il server DNS configurato per questo computer Utilizzare il server DNS seguente 192 168 1 1 Test server DNS i Annulla Applica Schermata 75 impostazioni server DNS 2 Dalla scheda Server DNS selezionare Utilizzare il server DNS configurato per questo computer selezionare questa opzione per utilizzare lo stesso server DNS utilizzato dal sistema operativo dove installato GFI MailEssentials Utilizzare il server DNS seguente selezionare questa opzione
193. te online assegnato alla prima registrazione delle chiavi di licenza nell Area clienti su http customers gfi com GFI tenta di rispondere alle richieste entro 24 ore in funzione dell ora locale dell utente 9 16 Notifiche relative alle build Si consiglia fortemente di iscriversi al nostro elenco di notifiche relative alle build In questo modo si viene immediatamente informati sulle nuove build del prodotto Per iscriversi a tale servizio visitare il sito http www gfi com pages productmailing htm 9 17 Documentazione Se questo manuale non soddisfa le attese o si ritiene che possa in qualche modo essere migliorato scrivere un messaggio di posta elettronica a documentation gfi com 144 Risoluzione dei problemi e assistenza GFI MailEssentials 10 Appendice Filtraggio bayesiano Il filtro bayesiano costituisce la tecnologia di lotta allo spam di GFI MailEssentials La tecnologia di filtraggio bayesiano una tecnica adattiva di algoritmi di intelligenza artificiale resi pi rigorosi per far fronte alla pi estesa serie di tecniche di spam disponibili oggi Il presente capitolo spiega il funzionamento del filtro bayesiano e le sue modalit di configurazione e addestramento NOTA il filtro antispam bayesiano disabilitato per impostazione predefinita Si raccomanda vivamente di addestrare il filtro bayesiano prima di abilitarlo IMPORTANTE GFI MailEssentials deve funzionare per almeno una settimana affinch
194. telle di posta inviata che contengono sempre HAM O Deleted Items 50 lt Indietro Schermata 100 scelta dell origine della posta legittima 5 Una volta che la procedura guidata si connette all origine scegliere la cartella contenente l elenco della posta legittima ad es la cartella Posta inviata quindi fare clic su Avanti 6 Selezionare in che modo la procedura guidata acceder all origine dei messaggi spam Selezionare Scaricare il profilo spam pi recente dal sito Web GFI viene scaricato un file profilo spam che viene aggiornato regolarmente mediante la raccolta della posta dai siti di archivio spam di riferimento E necessaria la connessione a Internet Utilizzare il profilo Microsoft Outlook configurato su questo computer lo spam viene recuperato da una cartella della posta di Microsoft Outlook Per poter utilizzare questa opzione Microsoft Outlook deve essere in esecuzione Connettersi all archivio cassette postali di Microsoft Exchange server i messaggi spam vengono recuperati da una cassetta postale di Microsoft Exchange Nella Schermata successiva specificare le credenziali di accesso Non eseguire l aggiornamento spam nel profilo spam bayesiano viene saltato il recupero dei messaggi spam Andare al passaggio 8 Per continuare fare clic su Avanti GFI MailEssentials Appendice Filtraggio bayesiano 149 g Procedura guidata analisi bayesiana GFI MailEssentials
195. telle pubbliche individuare la cartella pubblica Cartelle anti spam GFI gt Messaggio legittimo 2 Trascinare e lasciare i messaggi di posta elettronica nella cartella pubblica Messaggio legittimo 4 2 3 Gestione dello spam Anche se GFI MailEssentials inizia a individuare i messaggi di spam dalla cassetta potrebbero presentarsi casi in cui lo spam riesce a passare inosservato nella cassetta postale dell utente In genere ci potrebbe essere dovuto alle impostazioni della configurazione non ancora eseguite o a nuove forme di spam a cui GFI MailEssentials non si ancora adattato In entrambi i casi tali situazioni vengono risolte quando GFI MailEssentials configurato per catturare tali spam NOTA per maggiori informazioni sulla modalit di risoluzione dei problemi legati ai messaggi di posta elettronica non rilevati come spam consultare il capitolo Risoluzione dei problemi e assistenza del presente manuale In questi casi gli utenti dovrebbero aggiungere tali messaggi di posta elettronica ad Aggiungi a block list e alle cartelle Questo un messaggio di spam per insegnare a GFI MailEssentials che il messaggio in questione uno spam Note importanti 1 In Microsoft Outlook possibile trascinare e posizionare il messaggio di posta GFI MailEssentials Amministrazione di routine 35 elettronica nell apposita cartella selezionata Per mantenere una copia del messaggio di posta elettronica premere il tasto CTRL per
196. tials Configurazione antispam 77 5 3 Configurazione quarantena La funzionalit di quarantena di GFI MailEssentials fornisce un archivio centrale dove tutta la posta in entrata rilevata come spam viene conservata per alcuni giorni In tal modo si assicura che gli utenti non ricevano posta indesiderata nella loro cassetta postale riducendo al contempo l elaborazione da parte del server della posta Gli amministratori e gli utenti della posta possono rivedere i messaggi in quarantena accedendo all interfaccia della quarantena da un browser Web GFI MailEssentials pu anche inviare dei rapporti e mail regolari agli utenti della posta per rivedere i loro messaggi bloccati Note importanti 1 Per mettere in quarantena lo spam modificare l operazione dei filtri antispam e impostarli su E mail in quarantena Per ulteriori informazioni fare riferimento a Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam 2 GFI MailEssentials Quarantine Store richiede spazio su disco per conservare le e mail di spam dell organizzazione per alcuni giorni La quantit di spazio su disco richiesto dipende da la quantit di spam ricevuto gt il tempo di conservazione dello spam in Quarantine Store In media 100 000 messaggi spam di 5 KB ciascuno richiederanno circa 600 MB di spazio su disco per l archiviazione del messaggio e dei relativi metadati 3 Se lo spazio disponibile sul disco dove si trova Quarantine Store di 512 MB o meno GFI MailEssenti
197. tiene una o pi immagini GIF incorporate Le immagini GIF incorporate sono spesso usate per aggirare i filtri antispam IMPORTANTE Dal momento che i messaggi di posta elettronica legittimi contengono immagini GIF incorporate tale opzione soggetta ai falsi positivi GFI MailEssentials Configurazione antispam 59 Controllare se il messaggio contiene allegati spam controlla le propriet degli allegati dei messaggi di posta elettronica comuni agli allegati inviati nei messaggi di spam Tale azione consente di stare al passo con le ultime tecniche adoperate degli spammer nell invio di allegati per diffondere messaggi di spam Propriet Controllo intestazione xi Generale Generale seguito Lingue Azioni Altro Pa Consente di configurare le impostazioni della lingua V Bloccare i messaggi che utilizzano queste lingue set di caratteri Blocca l elenco di seguito Blocca tutto tranne l elenco di seguito Lingue CO Arabo C Armeno O Baltico C Cinese semplificato Cinese tradizionale O Cirillico O Coreano O Ebraico O Europa Centrale O Europa occidentale e Stati Uniti d America CO Georgiano Giapponese OK Annulla Applica sonde _Broke Screenshot 34 Rilevamento della lingua 3 Nella scheda Lingua selezionare l opzione Bloccare i messaggi che utilizzano queste lingue set di caratteri per bloccare i messaggi di posta elettronica inviati usando set di caratte
198. to per impostazione predefinita all installazione Vengono realizzati frequenti aggiornamenti per SpamRazer per migliorare i tempi di risposta alle nuove evoluzioni dello spam NOTA SpamRazer anche il motore antispam che blocca lo spam NDR Per maggiori informazioni su GFI MailEssentials e lo spam NDR consultare http kbase gfi com showarticle asp id KBID003322 GFI MailEssentials Configurazione antispam 37 Configurazione di SpamRazer NOTA 1 la disabilitazione di SpamRazer NON raccomandata NOTA 2 GFI MailEssentials scarica gli aggiornamenti per SpamRazer da http sn92 mailshell net 1 Selezionare AntiSpam Filtri Antispam gt SpamRazer Propriet Propriet SpamRazer xi SpamRazer Aggiomamenti Azioni Altro be Configurazione di SpamRazer SpamRazer un modulo di gestione anti spam che riconosce se un messaggio di posta elettronica spam attraverso l utilizzo di impronte digitali della reputazione e dell analisi del contenuto dei messaggi erette a i Informazioni sul blocco delle descrizioni restituite da SpamR azer possono essere ottenute dal seguente articolo KB http kbase afi com showarticle asp id KBID001896 Gestione licenze Stato gestione licenza di SpamRazer Con licenza Annulla Schermata 19 Propriet SpamRazer 2 Dalla scheda SpamRazer eseguire una delle seguenti azioni amp pplica gt Selezionare deselezionare la casella d
199. tron Posta elettron Sl 011 avril forster bionest amp master Decommi Elaborazione riuscita m schmidt bjones amp master Enren M Bloccato Controllo intestazione Ea 4 26 201 011 Posta elettron lt 26370651 chiis foster bjones master Duke En Elaborazione riuscita h 4 26 2010 11 Posta elettron lt 19331 758 margo reyna biones master RE FW Elaborazione riuscita h 4 26 2010 11 Posta elettron lt 2675873 1 schwabalert bjones master Midday Bloccato Controllo parola chiave A 4 26 2010 11 Posta elettron lt 30222499 eric bass e bjones master Elaborazione riuscita 4 Il periodo di valutazione scade tra 10 giorni Figura 1 GFI MailEssentials Dashboard scheda Stato 2 Selezionare la scheda Stato L area Servizi visualizza lo stato dei servizi di GFI MailEssentials Tutti i servizi devono essere attivi per il funzionamento corretto del software L area Messaggi di posta elettronica elaborati elenca i messaggi elaborati da GFI MailEssentials e una descrizione dello stato del messaggio E anche possibile filtrare l elenco dei messaggi elaborati facendo clic su Visualizza filtri Digitare i criteri da cercare le voci corrispondenti verranno visualizzate nell elenco La ricerca pu essere effettuata per Oggetto ID messaggio Mittente Destinatario L elenco pu essere ulteriormente filtrato in
200. tta postale inoltro dei messaggi spam a un indirizzo e mail specifico salvataggio dei messaggi spam in una cartella sul disco contrassegno dei messaggi spam spostamento dei messaggi spam in una cartella centrale inoltro dello spam a cartelle pubbliche abilitate all utilizzo della posta Per ulteriori informazioni sulle operazioni antispam consultare la sezione Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam del presente manuale GFI MailEssentials Informazioni su GFI MailEssentials 11 Operazioni antispam predefinite Quando GFI MailEssentials blocca un messaggio di spam l operazione predefinita viene scelta durante la procedura guidata di post installazione Se viene saltata la procedura guidata di post installazione l operazione predefinita eseguita da GFI MailEssentials al momento di bloccare un messaggio di spam dipender da dove installato il software GFI MailEssentials intallato Consegna il messaggio alla Quando un filtro blocca un messaggio di sullo stesso computer di sottocartella della cassetta spam il messaggio di posta viene Microsoft Exchange postale di Exchange spostato in una sottocartella della Posta in arrivo denominata Presunto spam GFI MailEssentials non Etichettatura filtri antispam aggiungono il prefisso installato sullo stesso SPAM nel campo dell oggetto dei computer di Microsoft messaggi di spam messaggi di posta Exchange etichettati sono comunque consegnati nella Posta in arrivo dell
201. urante la copia dei file come illustrato nella Schermata seguente Lo switch replace ordina allo strumento di sovrascrivere i file esistenti nella cartella di destinazione 4 Riavviare i servizi arrestati durante il passaggio 1 NOTA le impostazioni importate potrebbero non essere compatibili con l installazione di GFI MailEssentials potrebbe pertanto essere necessario riconfigurare alcune impostazioni Per ulteriori informazioni fare riferimento a http kbase gfi com showarticle asp id KBID003956 8 4 Selezione del server virtuale SMTP per il collegamento a GFI MailEssentials In caso di server virtuali SMTP multipli potrebbe essere necessario collegare GFI MailEssentials a nuovi o diversi server virtuali SMTP NOTA la scheda Binding del server virtuale SMTP non viene visualizzata se GFI MailEssentials stato installato su un computer avente Microsoft Exchange Server 2007 2010 8 4 1 Collegamento tra GFI MailEssentials e i server virtuali SMTP 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Generale selezionare Propriet e fare clic sulla scheda Binding GFI MailEssentials Funzioni varie 127 Propriet Impostazioni generali xi Generale Aggiomamenti Domini di posta elettronica in arivo Binding iA Specificare i binding del server SMTP Selezionare i server virtuali SMTP per il collegamento a GFI MailEssentials Binding Nome server virtuale SMTP Default SMTP Virtual Server Annulla amp
202. vallo di indirizzi IP tramite la notazione CIDR Elenco eccezioni messaggi questa opzione assicura che determinati mittenti o destinatari dei messaggi siano esclusi dal controllo SPF anche se i messaggi vengono respinti Un indirizzo e mail pu essere immesso in uno dei seguenti tre modi e parte locale abuse corrisponde a abuse abc com abuse xyz com ecc e dominio abc com corrisponde a john abc com jill abc com ecc e completa joe abc com corrisponde unicamente a joe abc com gt Trusted Forwarder Global Whitelist Questa white list www trusted forwarder org fornisce agli utenti Sender Policy Framework una white list generale Questa offre un modo per evitare che messaggi di posta elettronica legittimi inviati da mittenti di posta elettronica conosciuti e fidati vengano bloccati dai controlli SPF perch i mittenti non si avvalgono di sistemi di envelope from rewriting GFI MailEssentials Configurazione antispam 53 NOTA tale impostazione abilitata per impostazione predefinita Si consiglia di lasciare sempre abilitata questa opzione 5 Fare clic sulla scheda Azioni o Altro per selezionare le azioni da eseguire sui messaggi individuati come phishing Per maggiori informazioni consultare la sezione Azioni antispam cosa fare dei messaggi di spam del presente manuale 6 Fare clic su OK per completare la configurazione Greylist Il filtro greylist bloc
203. ve essere impostato su 4 ore In questo modo gli scaricamenti sono pi frequenti dei caricamenti 8 Fare clic sul pulsante OK per salvare le impostazioni 8 3 Esportazione e importazione delle impostazioni di GFI MailEssentials GFI MailEssentials include uno strumento di configurazione esportazione importazione che consente l esportazione delle impostazioni in altre installazioni di GFI MailEssentials 8 3 1 Fase 1 Esportazione delle impostazioni di GFI MailEssentials configuration Per esportare le impostazioni di configurazione procedere con i due metodi seguenti Esportazione mediante l interfaccia dell utente Esportazione delle impostazioni mediante la linea di comando Esportazione mediante l interfaccia dell utente 1 Arrestare i seguenti servizi GFI MailEssentials gt GFI MailEssentials Scan Engine GFI MailEssentials Managed Attendant 2 Individuare la cartella root GFI MailEssentials e avviare meconfigmgr exe GFI MailEssentials Funzioni varie 123 Strumento di esportazione e importazione della configurazione di GFI MailEssentials Me E Utilizzare lo strumento per esportare i file di configurazione di GFI MailE ssentials in una posizione specifica oppure per importare nuovamente in GFI MailEssentials una configurazione esportata Opzioni TT Database dei report IT Database greylist IT Database quarantena TT Database archivio Nota a causa delle dimensioni dei database di cui sopra la funzionalit d
204. vo di messaggi di posta elettronica e spam elaborati spam complessivi catturati per filtro antispam lista di spam bloccati o eventualmente qualsiasi combinazione delle opzioni GFI MailEssentials Visualizzazione stato elaborazione antispam 17 Propriet Spam Digest xi Digest amministratore Digest destinatario Elenco destinatari Specificare quali destinatari possono ricevere il digest spam attraverso la posta elettronica Per il digest del mittente necessario specificare i destinatari del dominio in arrivo che possono ricevere il digest spam Solo gli utenti presenti nell elenco seguente riceveranno il digest spam del destinatario Tutti gli utenti eccetto quelli elencati di seguito riceveranno il digest spam del destinatario Posta elettronica 45 biones masterdomain com 4 reuben masterdomain com Aggiungi Rimuovi Importa Esporta didi Annulla Applica Schermata 5 Lista dei destinatari a cui inviare la raccolta di spam 5 Fare clic sulla scheda Lista destinatari aggiungere gli utenti a cui inviare la raccolta di spam e selezionare il metodo per stabilire chi dovrebbe ricevere la raccolta di spam Le opzioni disponibili sono solamente gli utenti sotto elencati dovrebbero ricevere la raccolta di spam tutti gli utenti tranne quelli sotto elencati riceveranno la raccolta di spam NOTA la lista degli utenti richiesta pu anche essere importata da un file
205. vo non specificati nell elenco precedente non verranno elaborati da GFI MailE ssentials OK Annulla Applica Screenshot 73 Aggiunta di un dominio di posta elettronica in arrivo 2 Fare clic sul pulsante Aggiungi e inserire i dettagli del dominio per aggiungere un nuovo dominio di posta elettronica in arrivo Per rimuovere i domini selezionare il dominio da rimuovere e fare clic su Rimuovere 3 Fare clic su OK per completare le impostazioni 7 2 Indirizzo e mail amministratore GFI MailEssentials invia varie notifiche e mail all amministratore Queste comprendono avvisi digest spam e notifiche di aggiornamenti Per configurare l indirizzo e mail dell amministratore 1 In GFI MailEssentials Configurazione fare clic con il pulsante destro del mouse su GFI MailEssentials gt Generale gt Impostazioni generali e selezionare Propriet 110 Personalizzazione dell installazione di GFI MailEssentials GFI MailEssentials Propriet Impostazioni generali Generale Aggiomamenti Domini di posta elettronica in arrivo Binding Configura la posta elettronica dell amministratore Specificare l indirizzo di posta elettronica dell amministratore cui verranno inviate le notifiche di GFI MailEssentials Amministratore administrator masterdomain comi Seleziona Annulla Schermata 74 indirizzo e mail amministratore 2 Dalla scheda Generale fare clic su Seleziona e indicare un uten
206. zione predefinita le cartelle pubbliche sono accessibili nella directory virtuale public Se questa stata cambiata specificare il nome corretto della directory virtuale per accedere alle cartelle pubbliche modificando il testo nella casella URL Servizi Web specificare i seguenti dettagli e Server nome server di posta e Dominio utilizzare il dominio locale NOTA se esiste sia un dominio locale che uno pubblico utilizzare sempre il dominio locale e Porta la porta predefinita dei servizi Web 80 o 443 se si utilizza SSL e Nomeutente password utilizzare le credenziali con privilegi amministrativi o creare un utente dedicato da Microsoft Exchange Management Shell a questo scopo immettere il comando seguente per aggiungere le autorizzazioni appropriate Add ADPermission identity Archivio cassetta postale User NewUser AccessRights GenericALL NOTA sostituire Archivio cassetta postale con il nome dell archivio cassetta postale che contiene le cassette postali degli utenti e NewUser con il nome utente dell utente creato e Utilizza SSL selezionare questa opzione se Servizi Web di Exchange richiede una connessione sicura Per impostazione predefinita i servizi Web richiedono SSL e URL per impostazione predefinita le cartelle pubbliche sono accessibili dalla directory virtuale EWS exchange asmx Se questa stata modificata per specificare il nome directory virtuale corretto per
207. zioni relative all uso e alla gestione di Quarantine Store Per informazioni sulla configurazione della quarantena consultare la sezione Configurazione quarantena del presente manuale Gli amministratori e gli utenti della posta possono rivedere i messaggi in quarantena accedendo all interfaccia della quarantena da un browser Web GFI MailEssentials pu anche inviare dei rapporti e mail regolari agli utenti della posta per rivedere i loro messaggi bloccati NOTA solo gli amministratori hanno accesso a tutti i messaggi spam in quarantena Gli utenti regolari della posta possono accedere solo ai messaggi bloccati che sono stati indirizzati a loro Per configurare le autorizzazioni consultare il capitolo Configurazione quarantena del presente manuale 4 1 1 Gestione quarantena La pagina Gestione quarantena visualizza informazioni statistiche e fornisce una funzionalit per la ricerca nella quarantena La pagina Gestione quarantena accessibile da gt GFI MailEssentials Configurazione quindi navigare fino a Anti Spam gt Quarantena Interfaccia Web gli utenti possono accedere alla pagina Gestione quarantena da un browser Web Digitare l indirizzo configurato nel seguente formato http lt Nome server GFI MailEssentials gt lt Directory virtuale quarantena gt Esempio 1 http GFIserver SpamQuarantine Esempio 2 se la directory virtuale di quarantena configurata per l accesso alla rete http www mydomain com SpamQu

Manuale di amministrazione e configurazione

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