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Telefono IP 4620/4620SW Versione 2.0 Manuale dell`utente

1. Cuffie e ricevitori Introduzione In questo capitolo vengono fornite informazioni sui modelli di cuffie e di ricevitori speciali compatibili con questo telefono IP Cuffie per telefoni IP serie 4600 Avaya supporta solo adattatori per cuffie e ricevitori con marchio o logo Avaya Le cuffie richiedono adattatori connettori per il corretto funzionamento Avaya offre tre tipi di adattatori di cuffie per terminali della serie IP 4600 a L adattatore MIP 1 offre funzioni remote di risposta alla chiamata e di inizializzazione della chiamata con cuffie Avaya senza fili m l amplificatore a base modulare M12LUCM che rappresenta una soluzione ad alte prestazioni per utenti che indossano costantemente cuffie e m un cavo HIP che consente la connessione diretta delle cuffie al telefono IP Avaya Inoltre Avaya offre una soluzione di cuffie senza fili LKA10 con un intervallo di movimento pari a 45 72 m 150 ft dalla base Se utilizzata con un adattatore MIP 1 la soluzione LKA10 offre le funzioni remote di risposta alla chiamata e di inizializzazione della chiamata con i telefoni IP 4610SW 4620 4620SW e 4630SW L adattatore MIP 1 deve essere ordinato separatamente Se utilizzata con un adattatore MIP 1 la soluzione LKA10 funziona con altri telefoni IP Avaya ma non pu essere utilizzata per le funzioni remote di risposta alla chiamata e di inizializzazione della chiamata Edizione 2 0 dicembre 2003 7
2. altra persona Se si tratta del proprio interno possibile forzare l uscita dell altro utente dal sistema premendo il tasto Cancelletto per rispondere OK alla richiesta di immissione dell interno e della password 2 12 Edizione 2 0 dicembre 2003 Utilizzo dell applicazione Selezione rapida Introduzione In questo capitolo vengono descritte le modalit di aggiunta aggiornamento ed eliminazione dell etichetta di un tasto di selezione rapida Sono consentiti fino a 108 tasti di selezione rapida ciascuno contenente un nome e il relativo numero di telefono Immissione dei dati nelle schermate dell applicazione Selezione rapida Consultare questa sezione se non si ha familiarit con l immissione di dati mediante la tastiera del telefono o i tasti programmabili per la modifica delle funzioni Immissione di caratteri mediante la tastiera Utilizzare i tasti da 0 a 9 l asterisco e il cancelletto della tastiera per immettere i caratteri nel campo Nome o Numero Per selezionare un campo premere uno dei tasti linea funzione alle estremit del campo nel quale si desidera spostarsi Quando viene immesso un nome la prima pressione del tasto sulla tastiera consente di visualizzare il primo carattere alfabetico associato al tasto a destra della posizione corrente del cursore Il carattere viene visualizzato in maiuscolo e il cursore rimane fermo Alla successiva pressione dello stesso tasto v
3. 5 Per uscire dall applicazione Registro chiamate premere il tasto Telefono esci Disattivazione del registro chiamate Se si desidera possibile disattivare il registro chiamate Per ulteriori informazioni consultare la sezione Attivazione disattivazione del registro chiamate del Capitolo 6 Edizione 2 0 dicembre 2003 4 7 Disattivazione del registro chiamate Utilizzo dell applicazione Registro chiamate _ h r Y gt n 2 np n p3p RM s MN gNmp FF HH HI _ _ _I IIN 4 8 Edizione 2 0 dicembre 2003 Utilizzo dell applicazione Accesso Web Introduzione Una delle pi interessanti funzionalit del telefono IP 4620 l applicazione opzionale Accesso Web Grazie a questa applicazione possibile utilizzare il telefono per accedere all Intranet aziendale e a Internet L amministratore del sistema ha la possibilit di creare una pagina iniziale contenente le opzioni Web disponibili oppure di utilizzare una pagina iniziale fornita da Avaya Per motivi di sicurezza l amministratore del sistema pu richiedere che venga visualizzata una schermata di autenticazione al momento della selezione dell applicazione Accesso Web In questo caso sar necessario immettere un nome utente e una password prima di poter accedere alla pagina iniziale e ad altre pagine siti Web L applicazione Accesso Web dotata di una funzionalit di browser di base ma non supporta tutti i tipi di dati reperibili su In
4. 6 Per modificare il nome premere il tasto linea funzione su uno dei due lati del campo Nome per spostarsi dal campo Numero al campo Nome 7 Utilizzare il tasto programmabile Freccia sinistra e o Freccia destra per spostare il cursore rispettivamente a sinistra o a destra dei caratteri da modificare Premere il tasto Backspace per rimuovere e immettere nuovamente il carattere 4 4 Edizione 2 0 dicembre 2003 Utilizzo dell applicazione Registro chiamate Eliminazione di voci del registro chiamate 8 Una volta aggiornato il nome e o il numero premere il tasto programmabile Salva per aggiungere le informazioni a un tasto di selezione rapida Per uscire senza salvare premere il tasto programmabile Annulla o Elimina La voce relativa al nome o al numero viene aggiornata e tutti i tasti di selezione rapida vengono riordinati in ordine alfabetico in base al nome Viene visualizzata nuovamente la schermata principale dell applicazione Selezione rapida Per uscire dall applicazione Selezione rapida premere il tasto Telefono Esci CD Eliminazione di voci del registro chiamate possibile eliminare una sola o tutte le voci del registro chiamate contenute in un registro specifico Eliminazione di una singola voce del registro chiamate 1 Accedere allapplicazione Registro chiamate premendo il tasto programmabile Reg Viene visualizzata la schermata principale delle chiamate senza risposta Se la voce da elimina
5. applicazione risoluzione dei problemi Testo immissione 3 1 3 2 Toni della suoneria interpretazione 8 2 trasferimento Invio di una chiamata a un altro telefono 2 11 U Unit di espansione tasti funzione Informazioni 1 6 Presa di collegamento 1 6 Utilizzo del telefono IP 4620 2 1 Utilizzo dell applicazione Accesso Web 5 1 Utilizzo dell applicazione Registro chiamate 4 1 Utilizzo dell applicazione Selezione rapida 3 1 V Velocit di visualizzazione dei messaggi impostazione 6 6 Verifica della funzionalit del telefono 8 5 Verifica dello stato di backup ritrovamento 6 14 Visualizzazione dei registri chiamate 4 3 Visualizzazione dei timer chiamate impostazione 6 6 Visualizzazione della qualit audio della rete 6 11 Visualizzazione della schermata sullo stato opzioni 6 9 Visualizzazione dello stato della qualit del servizio 6 9 Voce del registro chiamate aggiunta a un tasto di selezione rapida 4 4 Voci del registro chiamate Eliminazione 4 5 Eliminazione di tutte le voci da un registro 4 7 Eliminazione di una singola voce 4 5
6. contenente tutte le opzioni e le impostazioni correlate gt NOTA Nella schermata principale Backup Ripristino verificare l impostazione Backup automatico per determinare se il telefono gi configurato per i backup automatici L impostazione predefinita Disattivato questo significa che il backup automatico non verr eseguito a meno che l impostazione non venga modificata in Attivato Impostazione dell opzione Backup automatico L impostazione Backup automatico deve essere impostata su Attivato affinch venga eseguito il backup automatico delle impostazioni delle opzioni delle etichette dei tasti funzione e delle etichette dei nomi e dei numeri dei tasti di selezione rapida in seguito alla modifica di tali valori Se l opzione impostata su Disattivato possibile che per poter attivare il backup automatico sia necessario fornire prima ulteriori informazioni ad esempio il server FTP su cui risiederanno i dati di backup 1 Controllare la presenza dei messaggi riportati di seguito sotto la riga di stato FTP e procedere come indicato Situazione Viene visualizzato il messaggio Le etichette dei tasti funzione SR ed Opzioni sono memorizzabili Nessun messaggio Viene visualizzato il messaggio Per questa funzione indicare l indirizzo IP del server FTP Operazione da eseguire Il backup automatico gi attivato e non sar necessario eseguire ulteriori operazioni Scegliere Esci per visuali
7. degli avvisi visivi spia di messaggio lampeggiante in presenza di chiamate in arrivo e dell attivazione disattivazione del registro chiamate Suoneria personale consente di accedere alla schermata di selezione della suoneria personale che consente di impostare una sequenza squilli diversa da quella attiva sul telefono Visualizza impostazioni IP consente di accedere alla schermata principale di visualizzazione dello stato dalla quale possibile visualizzare le informazioni o lo stato relativi all indirizzo IP lo stato della qualit del servizio audio e di segnalazione lo stato delle interfacce e vari altri dati relativi allo stato o al telefono Controllo contrasto consente di accedere alla schermata relativa all opzione contrasto dalla quale possibile regolare il contrasto dell area di visualizzazione del telefono 4620 4620SW 6 2 Edizione 2 0 dicembre 2003 Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Accesso ai menu principali Opzioni t__llme Log Off consente di disconnettere il telefono per ragioni di privacy e di sicurezza Qualit audio rete consente di accedere alla schermata di stato dell audio nella quale possibile risolvere i problemi legati al ritardo della rete e alla qualit dell audio Questa opzione viene visualizzata solo se vi una chiamata in corso Le quattro categorie di opzioni visualizzate nella seconda schermata principale Opzioni sono le seguenti Backup Ripristino consent
8. impossibile aggiungere una voce all elenco di selezione rapida Manca almeno una voce di selezione rapida o contiene caratteri errati APPLICAZIONE REGISTRO CHIAMATE impossibile comporre un numero dopo aver selezionato una voce del registro chiamate impossibile aggiungere una voce all elenco di selezione rapida Non possibile selezionare un numero da questa applicazione Il registro chiamate vuoto Verificare la procedura e riprovare Verificare di seguito la risoluzione di problemi legati all utilizzo di applicazioni specifiche Verificare che nessuna delle opzioni sia stata modificata Se queste operazioni non producono i risultati previsti contattare l amministratore del sistema Consultare nuovamente la sezione precedente Tabella per la risoluzione dei problemi di base Verificare che tutte le presenze chiamata linee in arrivo in uscita non siano gi utilizzate Se tutte le linee sono in uso attendere che una linea sia disponibile prima di effettuare la chiamata L elenco contiene gi il numero massimo di voci consentito 108 E necessario eliminare almeno una voce prima di poterne aggiungere una nuova Il file di backup FTP stato modificato non stata inserita una riga vuota all inizio del file e o non stato possibile salvare il file in formato UTF 8 Modificare il file inserire una riga vuota all inizio del file e salvarlo in formato UTF 8 Contattare l amministratore del sist
9. l interfaccia del telefono Se si seleziona la lingua attiva viene visualizzata nuovamente la seconda schermata principale Opzioni e non viene eseguita alcuna azione Selezionando una lingua diversa da quella attiva viene visualizzata la schermata di conferma della lingua e il prompt Sicuro viene visualizzato nella lingua attiva e nella nuova lingua selezionata quattro tasti programmabili nella parte inferiore del display riportano le opzioni S e No nella lingua al attiva e nella nuova lingua selezionata 3 Scegliere una delle seguenti opzioni Per Operazione da eseguire Cambiare la lingua Selezionare uno dei tasti programmabili S corrente con la La nuova lingua selezionata diventa nuova lingua la lingua attiva Viene nuovamente visualizzata la seconda schermata principale Opzioni Tutte le schermate vengono ora visualizzate nella nuova lingua dell interfaccia utente Mantenere la lingua attiva Selezionare uno dei tasti programmabili No senza modificare la lingua di visualizzazione dell interfaccia utente La lingua rimane invariata e viene visualizzata nuovamente la schermata di selezione della lingua Ripetere la procedura dal passaggio 2 per selezionare un altra lingua oppure selezionare Esci per tornare alla seconda schermata principale Opzioni Edizione 2 0 dicembre 2003 6 23 Selezione di un altra lingua Opzioni del telefono IP 4620 4620SW 6 24 Edizione 2 0 dicembre 2003
10. 0 dicembre 2003 Utilizzo dell applicazione Registro chiamate Disattivazione del registro chiamate use Cr Eliminazione di tutte le voci da un registro chiamate 1 Accedere all applicazione Registro chiamate premendo il tasto programmabile Reg Viene visualizzata la schermata principale delle chiamate senza risposta 2 Per cancellare il registro delle chiamate mancate continuare con il passaggio 3 Per cancellare il registro delle chiamate in arrivo con risposta premere il tasto programmabile Ch Risp per visualizzare il registro corrispondente quindi continuare con il passaggio 3 Per cancellare il contenuto del registro delle chiamate in uscita premere il tasto programmabile Ch in usc per visualizzare il registro corrispondente quindi continuare con il passaggio 3 3 Premere il tasto programmabile ElimTutto Viene visualizzato il prompt Ripremi Elimina x confermare 4 Verificare che tutte le voci del registro visualizzate siano da eliminare quindi scegliere una delle seguenti opzioni Per Operazione da eseguire Annullare l eliminazione senza Premere Annulla rimuovere tutte le voci del Non viene eseguita alcuna registro chiamate eliminazione e si ritorna alla schermata principale del registro chiamate Procedere con l eliminazione di Premere Elimina tutte le voci del registro chiamate Le voci vengono rimosse Viene visualizzata la schermata principale del registro chiamate
11. 1 Ricevitore per telefoni IP serie 4600 Cuffie e ricevitori La tabella riportata di seguito riassume i connettori per cuffie con fili e senza fili compatibili e fornisce i codice per l ordinazione Connettore per cuffia Tipo Codice ordinazione M12LUCM Con fili 407639715 Cavo HIP Con fili 700212442 Soluzione LKA10 cuffie Soluzione senza fili 408271385 MER Accessorio 700281074 Adattatore MIP 1 gt NOTA Se il telefono IP non dispone di un tasto fisso per le cuffie l amministratore del sistema pu configurare il telefono per il funzionamento con cuffie durante l utilizzo del cavo HIP Ricevitore per telefoni IP serie 4600 Sono disponibili inoltre modelli speciali di ricevitori per ambienti con elevati livelli di rumore per utenti con handicap uditivi e per altre esigenze particolari Consultare la tabella riportata di seguito per i modelli di ricevitori speciali e i ricevitori sostitutivi per il telefono Connettore per cuffia Tipo Codice ordinazione AK1A 2001 Ricevitore sostitutivo 700203797 AK5A 1001 Push to Talk con 700229727 interruttore a pressione AK6A 1001 Amplificato 700229735 AK8A 1001 Per ambienti rumorosi 700229743 7 2 Edizione 2 0 dicembre 2003 Gestione del telefono e risoluzione dei problemi Introduzione telefoni IP serie 4600 presentano generalmente pochi problemi Questo capitolo contiene informazioni utili per interpretare i diversi toni della suoneria interpre
12. 5 Indicatore luminoso mute 1 5 Informazioni sul registro chiamate 4 2 Interfaccia Ethernet telefono PC modifica 6 22 Interfaccia Ethernet tra telefono e PC 6 22 Interfaccia Ethernet telefono PC modifica 6 22 IN 2 Edizione 2 0 dicembre 2003 interfonico Attivazione dell altoparlante durante una chiamata 2 10 Disattivazione dell altoparlante durante una chiamata 2 10 Passaggio dal ricevitore o dalla cuffia all interfonico 2 10 Passaggio dall interfonico al ricevitore o alla cuffia 2 10 Terminazione di una chiamata con l altoparlante attivo 2 10 Interpretazione dei toni della suoneria 8 2 Interpretazione delle icone del display 8 4 Invio di una chiamata a un altro telefono 2 11 Lingua selezione di altra 6 22 M Menu principali Opzioni accesso 6 2 Messa in attesa di una chiamata 2 9 Modifica di un interfaccia Ethernet telefono PC 6 22 Modifica durante o al termine di un immissione 3 2 N Navigazione delle pagine Web Pagina iniziale e altre pagine Web di dimensioni standard 5 3 Numero telefonico di sito Web aggiunta di un tasto di selezione rapida 5 8 O Opzione Backup automatico impostazione della 6 13 Opzione Richiama impostazione 6 4 Indice Opzioni Altra lingua 6 22 Applicazioni 6 4 Attivazione disattivazione registro chiamate 6 7 Avvisi visivi 6 7 Backup automatico 6 13 Backup Ripristino 6 12 Contrasto display 6 10 File di backup ritrovamento ripristino 6 15 FTP 6 17 Grand presenz
13. Cancella per rimuovere l etichetta definita in precedenza Per informazioni sull i mmissione di dati consultare Immissione di caratteri mediante la tastiera e Modifica durante o al termine di un immissione nel Capitolo 3 7 Selezionare Salva per salvare l etichetta nuova o modificata o per ripristinare l etichetta predefinita Per uscire senza salvare una modifica o senza ripristinare l etichetta di default selezionare Annulla Viene visualizzata nuovamente la schermata di etichettatura dei tasti funzione Edizione 2 0 dicembre 2003 6 21 Modifica di un interfaccia Ethernet telefono PC Opzioni del telefono IP 4620 4620SW gt NOTA possibile che alcuni tasti funzione vengano forniti con il software del telefono nel caso di un aggiornamento software le etichette di tali tasti potrebbero essere sovrascritte con una nuova etichetta standard annullando eventuali operazioni di rietichettatura eseguite Modifica di un interfaccia Ethernet telefono PC In genere il telefono IP 4620SW comunica con un PC opzionale in modalit Auto negoziazione Ci significa che PC e telefono decidono insieme la modalit di comunicazione se sono collegati Sebbene sia improbabile possibile che l amministratore del sistema desideri forzare tale comunicazione in base a una determinata impostazione 1 Scegliere Interfaccia Ethernet PC dalla seconda schermata principale Opzioni Viene visualizzata la schermata Interfaccia Etherne
14. Web Operazione da eseguire Premere il tasto programmabile Modo finch non viene visualizzato ALFA maiuscolo o Alfa minuscolo come desiderato Utilizzare la tastiera per selezionare i caratteri che devono essere visualizzati nella modalit specificata La modalit Alfa consente di visualizzare tutti i caratteri in minuscolo ed la modalit predefinita La modalit ALFA consente di visualizzare i caratteri in maiuscolo La pressione del tasto programmabile consente di passare da una modalit all altra Premere il tasto programmabile Modo finch non viene visualizzato Num quindi utilizzare la tastiera per selezionare i numeri desiderati Premere il tasto programmabile Modo finch non viene visualizzato Simbolo Se il simbolo desiderato non viene visualizzato premere il tasto programmabile Altro per visualizzare gli altri simboli disponibili Per inserire un simbolo premere il tasto linea funzione a destra o a sinistra del simbolo desiderato Utilizzo dell applicazione Accesso Web Immissione di testo nelle pagine Web ln erteoe rc d uo ss Immissione di caratteri mediante la tastiera Utilizzare i tasti da 0 a 9 l asterisco e il cancelletto sulla tastiera per immettere i caratteri nei campi o nelle righe per l immissione di testo Quando viene immesso un nome la prima pressione del tasto sulla tastiera visualizza il primo carattere alfabetico associato al tasto a destra della posizione corre
15. avaya com support Per una Guida di riferimento rapido alle funzioni e alle applicazioni del telefono 4620 4620SW consultare la 4620 4620SW IP Telephone Quick Reference Guida di riferimento rapido del telefono IP 4620 4620SW numero documento 16 300003 Per informazioni relative all installazione di un telefono IP consultare il 4600 Series IP Telephone Installation Guide Manuale di installazione del telefono IP serie 4600 numero documento 555 233 128 Per informazioni relative all installazione di un telefono IP 4620 4620SW a muro consultare le Wall Mount Instructions for the 4620 4620SW IP Telephone Istruzioni per il montaggio a muro del telefono IP 4620 4620SW numero documento 555 233 151 Per informazioni relative alla manutenzione di un sistema telefonico IP su una rete LAN consultare il Manuale dell Amministratore di una rete LAN di telefoni IP serie 4600 numero documento 555 233 507 Le funzioni standard del telefono sono descritte nel Capitolo 17 Telephony Telefonia di Overview for Avaya Communication Manager Panoramica di Avaya Communication Manager numero documento 555 233 767 Edizione 2 0 dicembre 2003 xi Documentazione correlata Formazione Informazioni sul manuale lIE VVV cc_ _6muurrrrrrrr8r8r xii Edizione 2 0 dicembre 2003 Presentazione del telefono IP 4620 4620SW Introduzione In questo capitolo viene presentata la disposizione
16. con l autorizzazione dell amministratore del sistema e solo se la procedura di ripristino di base programmata non pu essere eseguita o non risolve il problema 1 Scollegare il telefono e ricollegarlo La connessione del telefono viene ristabilita 2 Se la procedura di spegnimento e riaccensione del telefono non risolve il problema l amministratore del sistema pu tentare una procedura pi drastica scollegando sia il telefono che i cavi Ethernet AVVERTENZA Poich il tipo di procedura di spegnimento e riaccensione menzionato nel passaggio 2 comporta la riprogrammazione di alcuni valori opportuno che venga eseguito esclusivamente dall amministratore del sistema Edizione 2 0 dicembre 2003 8 11 Ripristino e spegnimento e riaccensione del telefono IP Gestione del telefono e risoluzione dei problemi REOOU rP2 yEE SS n pq me I vt 1 8 12 Edizione 2 0 dicembre 2003 Indice A Accesso ai menu principali Opzioni 6 2 Aggiornamento delle informazioni delle etichette dei tasti di selezione rapida 3 5 Aggiunta di un tasto di selezione rapida 3 4 Aggiunta di un tasto di selezione rapida per un numero telefonico di sito Web 5 8 Aggiunta di una chiamata in attesa alla chiamata corrente durante una conferenza 2 8 Aggiunta di una voce del registro chiamate a un tasto di selezione rapida 4 4 Altra lingua selezione 6 22 Applicazione Accesso Web 1 11 Risoluzione dei problemi 8 10 Utilizzo 5 1 applica
17. destra per spostare il cursore di uno spazio verso destra 6 m Tasto linea funzione 12 Spazio 22 b Tasto linea funzione 5 Maius Minusc modifica il carattere della lettera B da minuscolo a maiuscolo 777 n 666 0 9 w 66 n Edizione 2 0 dicembre 2003 3 3 Aggiunta di un tasto di selezione rapida Utilizzo dell applicazione Selezione rapida Aggiunta di un tasto di selezione rapida 1 Accedere all applicazione Selezione rapida premendo il tasto programmabile SelRap Viene visualizzata la schermata principale dell applicazione Selezione rapida gt NOTA L amministratore del telefono pu disattivare la possibilit di apportare modifiche ai tasti di selezione rapida In questo caso non verranno visualizzati i tasti programmabili Aggiungi Modifica o Elimina e non sar possibile eseguire tali operazioni 2 Premere il tasto programmabile Aggiungi Viene visualizzata la schermata della voce di selezione rapida con il cursore nel campo Nome gt NOTA Per istruzioni su come immettere i dati in questa schermata consultare la sezione precedente Immissione dei dati nelle schermate dell applicazione Selezione rapida 3 Utilizzare la tastiera per immettere il nome della persona aggiunta al tasto di selezione rapida Utilizzare un massimo di 10 caratteri 12 con la versione 1 8 13 con la versione 2 0 oppure premere Annulla per tornare alla schermata principale dell applicazione Se
18. mediante i parametri forniti dall amministratore Per informazioni sull immissione di dati consultare Immissione di caratteri mediante la_ tastiera e Modifica durante o al termine di un immissione nel Capitolo 3 Per salvare l impostazione e tornare alla schermata principale delle impostazioni FTP selezionare Salva Selezionare Password Viene visualizzata la schermata di immissione della password FTP Nella parte superiore viene visualizzato Password FTP lt 13 Seguendo i parametri forniti dall amministratore del sistema inserire la password mediante la tastiera e i tasti linea funzione applicabili Per salvare l impostazione e tornare alla schermata principale delle impostazioni FTP selezionare Salva Selezionare Annulla Non viene apportata alcuna modifica e viene visualizzata nuovamente la schermata principale delle impostazioni FTP 3 Ripetere questa procedura dal passaggio 1 per ogni altra impostazione FTP da aggiungere o modificare Edizione 2 0 dicembre 2003 6 19 Etichetta tasti funzione Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Etichetta tasti funzione tasti linea funzione DD vengono visualizzati su entrambi i lati dell area di visualizzazione del telefono Forniscono le presenze di chiamata linee e alter funzioni relative alle chiamate in base al sistema telefonico in uso e alla configurazione dell amministratore di sistema nell applicazione Telefono tasti linea funzione f
19. ripristino in un secondo momento Inoltre possibile verificare con l amministratore del sistema che l indirizzo IP del server sia corretto Viene visualizzato il messaggio mpossibile ricevere il file Per ulteriori istruzioni rivolgersi all amministratore del sistema 2 Se si desidera tornare alla schermata principale Backup Ripristino senza ritrovare o ripristinare il file di backup selezionare Annulla Il ritrovamento o il ripristino dei dati di backup viene annullato e i dati parzialmente richiamati vengono eliminati Viene visualizzata nuovamente la schermata principale Backup Ripristino gt NOTA L amministratore del telefono pu disattivare la possibilit di apportare modifiche ai tasti di selezione rapida In questo caso sar possibile ritrovare il file di backup seguendo la normale procedura ma tutte le modifiche apportate al file di backup relativo ai dati dell etichetta del tasto di selezione rapida verranno ignorate 6 16 Edizione 2 0 dicembre 2003 Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Opzioni di backup ripristino re Impostazione di ID utente password e altre opzioni FTP File Transfer Protocol L amministratore del sistema definisce alcuni parametri per ciascun telefono IP 4620 4620SW in rete La maggior parte dei parametri viene stabilita dal server di rete ed valida per tutti i telefoni in rete Altri parametri possono essere esclusivi di uno specifico sito reparto o gruppo di
20. riuscito viene visualizzato il messaggio Self test Passed end Se viceversa non riuscito viene visualizzato il messaggio Self test Failed end 2 Premere per tornare alla schermata del telefono Se sul display non compare nulla e il telefono riceve corrente correttamente potrebbe essere necessario sostituire l apparecchio Contattare l amministratore del sistema per richiedere assistenza o altre informazioni relative alla risoluzione di problemi Edizione 2 0 dicembre 2003 8 5 Tabella per la risoluzione dei problemi di base Gestione del telefono e risoluzione dei problemi Tabella per la risoluzione dei problemi di base Problema Suggerimento per la risoluzione Il telefono non si attiva dopo averlo connesso per la prima volta Il telefono non si attiva in seguito a un interruzione di corrente Il telefono non funziona pi Sul display viene visualizzato un messaggio di errore o un avviso L interfonico non funziona 8 6 Edizione 2 0 dicembre 2003 A meno che l amministratore del sistema non abbia gi inizializzato il telefono possibile che si verifichi un ritardo di alcuni minuti prima che l apparecchio sia operativo AI momento del collegamento il telefono comincia immediatamente a scaricare il software operativo l indirizzo IP e ogni altra funzione speciale programmata dall amministratore del sistema dal server al quale l apparecchio connesso Riferire all amministrato
21. tasti di selezione rapida vengono riordinati in base al nome e viene visualizzata la schermata principale dell applicazione Selezione rapida Edizione 2 0 dicembre 2003 3 7 Eliminazione dell etichetta di un tasto di selezione rapida Utilizzo dell applicazione Selezione rapida EG RRMmMS i gt Ecrix x lt _ EEWWI 5iW5 JW V 3 8 Edizione 2 0 dicembre 2003 Utilizzo dell applicazione Registro chiamate Introduzione Tr _ i r l lT adcqql lmec Z P gt amp CE amp G ij In questo capitolo vengono descritti i tre registri chiamate disponibili sul telefono IP 4620 Inoltre vengono illustrate le procedure per l aggiunta di una voce del registro chiamate a un tasto di selezione rapida e per l eliminazione di una o di tutte le voci del registro chiamate Per informazioni sulle chiamate a utenti presenti in un registro chiamate consultare la sezione Esecuzione di chiamate nel Capitolo 2 di questo manuale gt NOTA L amministratore del telefono pu disattivare la possibilit di visualizzare i registri delle chiamate o di aggiungere voci del registro chiamate a tasti di selezione rapida Se la funzione Registro chiamate stata disattivata il tasto programmabile corrispondente non sar etichettato e premendolo non si otterr alcun effetto Se la possibilit di trasferire una voce a un tasto di selezione rapida stata disattiv
22. tastiera 8378 corrispondenti alla parola TEST Il display indica che l autotest stato avviato quindi ne riporta l esito Se sul display non compare nulla e il telefono riceve corrente correttamente potrebbe essere necessario sostituire l apparecchio Se il problema persiste dopo aver eseguito i tentativi di risoluzione ripristinare o spegnere e riaccendere il telefono con la supervisione dell amministratore del sistema L inconveniente pu essere causato da diversi problemi di rete Accedere alla schermata Qualit audio rete descritta nella sezione Visualizzazione della qualit audio della rete del Capitolo 6 per poter fornire all amministratore del sistema le informazioni specifiche relative al problema Contattare l amministratore della LAN fornendogli una descrizione del problema quanto pi dettagliata possibile Verificare che i cavi del ricevitore e della linea siano inseriti correttamente nel telefono Tenere presente che pu verificarsi un leggero ritardo operativo quando il telefono viene scollegato e quindi ricollegato Ripristinare o spegnere e riaccendere il telefono con la supervisione dell amministratore del sistema Per ulteriori informazioni consultare la sezione Ripristino e spegnimento e riaccensione del telefono IP Se questi passaggi non producono i risultati previsti contattare l amministratore del sistema Edizione 2 0 dicembre 2003 8 7 Tabella per la risoluzione dei pr
23. verso destra Se mediante il tasto programmabile Modo viene visualizzato Simb utilizzare i tasti linea funzione per selezionare il simbolo da inserire Per accedere alla pagine successive dei simboli utilizzare il tasto programmabile Altro Pagina destra o Pagina sinistra sul telefono Una volta selezionato il simbolo viene automaticamente inserito nella posizione alla destra dell ultimo carattere del campo della riga e viene automaticamente ripristinata la modalit Alfa Edizione 2 0 dicembre 2003 5 7 Aggiunta di un tasto di selezione rapida per un numero telefonico di sito Web Utilizzo dell applicazione Accesso Web Aggiunta di un tasto di selezione rapida per un numero telefonico di sito Web Alcuni siti Web possono includere la possibilit di trasmettere i nomi e i numeri telefonici associati al telefono IP 4620 In questi casi le pagine Web con tale funzionalit visualizzano un tasto programmabile Agg a SR impostato dall autore del sito Web 1 Premere il tasto programmabile Agg a SR Viene visualizzata la schermata per la modifica delle selezioni rapide che consente di modificare nomi e numeri Viene visualizzato il prompt Modifica numero con tastiera e il cursore viene posizionato alla fine del campo Numero gt NOTE Per istruzioni su come immettere i dati in questa schermata consultare la sezione del Capitolo 3 Immissione dei dati nelle schermate dell applicazione Selezione rapida e L a
24. visualizzata la schermata principale del registro chiamate in uscita o in arrivo con risposta a seconda dei casi 3 Premere il tasto linea funzione a sinistra dell utente per il quale si desidera creare un tasto di selezione rapida Viene visualizzata la schermata dei dettagli relativi alla voce Se non viene visualizzato il tasto programmabile Agg a SR l amministratore ha disattivato la possibilit di apportare modifiche ai tasti di selezione rapida oppure stata assegnata un etichetta al numero massimo di tasti di selezione rapida 108 In questo caso non sar possibile aggiungere una nuova voce se non si rimuove prima una voce esistente 4 Premere il tasto programmabile Agg a SR Viene visualizzata la schermata per la modifica delle selezioni rapide che consente di modificare nomi e numeri Viene visualizzato il prompt Modifica numero con tastiera lt 25 e il cursore si posiziona alla fine del campo Numero gt NOTA Per istruzioni su come immettere i dati in questa schermata consultare la sezione del Capitolo 3 Immissione dei dati nelle schermate dell applicazione Selezione rapida 5 Se non necessario modificare il nome o il numero continuare con il passaggio 8 Per modificare il numero di telefono utilizzare il tasto programmabile Freccia sinistra e o Freccia destra per spostare il cursore a destra dei caratteri da modificare Premere il tasto Backspace per rimuovere e immettere nuovamente il carattere
25. 00 643 2353 Disclaimer Avaya non responsabile delle modifiche aggiunte o eliminazioni alla versione originale pubblicata di questa documentazione a meno che tali modifiche aggiunte o eliminazioni siano state eseguite da Avaya Il cliente e o l utente finale dispensa e solleva Avaya gli agenti di Avaya gli impiegati e i dipendenti da ogni richiesta di risarcimento azione legale rivendicazione e sentenza che possa sorgere a causa o come conseguenza delle modifiche delle aggiunte o delle eliminazioni apportate alla presente documentazione dal cliente o dall utente finale Come ottenere assistenza Per altri numeri di assistenza telefonica consultare il sito Web di assistenza Avaya http www avaya com support Se ci si trova negli Stati Uniti fare clic sul collegamento Escalation Management Quindi fare clic sul collegamento appropriato per il tipo di supporto richiesto e Fuori dagli Stati Uniti fare clic sul collegamento Escalation Management quindi sul collegamento International Services Servizi internazionali che include i numeri di telefono dei centri di eccellenza internazionali Protezione delle telecomunicazioni La protezione delle telecomunicazioni vocali di dati e o video consiste nella prevenzione di qualsiasi tipo di intrusione vale a dire di accesso o utilizzo non autorizzato o con intento fraudolento relativo alle apparecchiature di telecomunicazione di un azienda da parte di un utente L
26. 2 7 Sommario a Funzioni di gestione delle chiamate 2 7 Conferenza 2 8 Attesa 2 9 Mute 2 9 Interfonico 2 9 Trasferimento 2 11 m Recupero di un messaggio di posta vocale 2 11 a Disconnessione del telefono 2 12 Ripristino del telefono in seguito a una disconnessione 2 12 Accesso forzato al telefono 2 12 D e 3 Utilizzo dell applicazione Selezione rapida m Introduzione 3 1 m Immissione dei dati nelle schermate dell applicazione Selezione rapida 3 1 Immissione di caratteri mediante la tastiera 3 1 Modifica durante o al termine di un immissione 3 2 Esempio di immissione di un nome 3 3 m Aggiuntadiun tasto di selezione rapida 3 4 m Aggiornamento delle informazioni delle etichette dei tasti di selezione rapida 3 5 a Eliminazione dell etichetta di un tasto di selezione rapida 3 7 rms 4 Utilizzo dell applicazione Registro chiamate m Introduzione 4 1 m Informazioni sul registro chiamate 4 2 m Visualizzazione di un registro chiamate 4 3 a Aggiunta di una voce del registro chiamate a un tasto di selezione rapida 4 4 a Eliminazione di voci del registro chiamate 4 5 Eliminazione di una singola voce del registro chiamate 4 5 Eliminazione di tutte le voci da un registro chiamate 4 7 a Disattivazione del registro chiamate 4 7 vi Sommario 5 Utilizzo dell applicazione Accesso Web m Introduzione 5 1 m Autenticazione per l accesso Web 5 2 m Spostamento tra pagine Web 5 3 Spostamento nella pagina iniziale e in altre p
27. 5 Per terminare la chiamata riagganciare il ricevitore disattivare la cuffia o premere il tasto Interfonico Cp Chiamata automatica di un utente mediante un tasto linea funzione configurato L amministratore del sistema pu programmare singoli numeri sui tasti linea funzione questa configurazione viene definita selezione abbreviata In tal caso questi numeri verranno visualizzati nella schermata Telefono oppure nell unit di espansione tasti funzione se al telefono collegato il dispositivo opzionale con le etichette assegnate dall amministratore del sistema Se nell area di visualizzazione viene visualizzata l etichetta relativa al numero che si desidera chiamare premere il tasto corrispondente oppure Premere i tasti Pagina destra o Pagina sinistra lt sotto l area di visualizzazione finch viene visualizzata l etichetta dell utente che si desidera chiamare quindi premere tale tasto Il numero viene composto automaticamente e la schermata visualizzer come attiva la linea di presenza di chiamata corrispondente gt NOTA In generale possibile rietichettare i tasti funzione configurati in base alle proprie esigenze come descritto nella sezione Etichetta tasti funzione a pagina 6 20 Chiamata di un utente dal registro chiamate Il telefono IP 4620 gestisce un registro di massimo 90 chiamate in uscita in arrivo con risposta e senza risposta da e verso il telefono Ciascun registro pu conten
28. AVAYA Telefono IP 4620 4620SW Versione 2 0 Manuale dell utente 555 233 781IT Edizione 2 0 Dicembre 2003 Copyright 2003 Avaya Inc Tutti i diritti riservati Avviso Malgrado l impegno per garantire che le informazioni contenute in questo documento fossero complete e accurate al momento della stampa tali informazioni sono soggette a modifica Dichiarazione di garanzia Avaya Inc fornisce una garanzia limitata per questo prodotto Fare riferimento al contratto di vendita per le condizioni della garanzia limitata Inoltre la garanzia standard in lingua di Avaya e le informazioni sull assistenza al prodotto nel periodo di garanzia sono disponibili al seguente sito Web http www avaya com support Prevenzione delle frodi considerato fraudolento l utilizzo del sistema di telecomunicazione da parte di persone non autorizzate ad esempio persone che non siano dipendenti agenti collaboratori o consulenti che lavorano per l azienda Tenere presente che al sistema sono legati rischi di frode in grado di compromettere notevolmente il costo dei servizi di telecomunicazione comportando oneri aggiuntivi Servizio di assistenza in caso di frodi offerto da Avaya Qualora si sospettasse di essere vittima di attivit fraudolente e si desiderasse ricevere supporto o assistenza tecnica coloro che risiedono negli Stati Uniti e in Canada dovranno rivolgersi al centro di assistenza tecnica per i casi di frode al numero 1 8
29. Consultare la sezione Unit di espansione tasti funzione 1 6 File di backup ritrovamento e ripristino di dati 6 15 FTP File Transfer Protocol Vedere FTP FTP opzioni 6 17 Funzione Attesa 2 9 Funzione Conferenza 2 8 Funzione Interfonico 2 9 Edizione 2 0 dicembre 2003 IN 1 Telefono IP 4620 4620SW Funzione Mute 2 9 Funzione Trasferimento 2 11 Funzioni di gestione delle chiamate 2 7 Funzioni e descrizione dei tasti del telefono 1 4 G Gestione del telefono e risoluzione dei problemi 8 1 Grand presenza chiam impostazione 6 7 Icone del display interpretazione 8 4 Icone colori di sfondo per le funzioni configurate sul server chiamate 4620 1 8 ID utente 6 17 Immissione dei dati nelle schermate dell applicazione Selezione rapida 3 1 Immissione di caratteri mediante la tastiera 3 1 5 7 Immissione di testo nelle pagine Web 5 4 Immissione testo 5 4 5 7 Impostazione degli avvisi visivi 6 7 Impostazione dell opzione Backup automatico 6 13 Impostazione dell opzione Richiama 6 4 Impostazione dell opzione Schermata telefono in chiam Opzione 6 5 Impostazione dell opzione Schermata telefono in risp Opzione 6 5 Impostazione della velocit di visualizzazione dei messaggi 6 6 Impostazione della visualizzazione dei timer delle chiamate 6 6 Impostazione di Grand presenza chiam 6 7 Impostazione di ID utente password e altre opzioni FTP 6 17 Indicatore di pagina 1 5 Indicatore luminoso altoparlante 1
30. Default per confermare Per ripristinare le etichette predefinite scegliere Default Per tornare alla schermata delle opzioni Etichetta tasti funzione senza apportare modifiche scegliere Annulla Viene visualizzata la schermata delle opzioni Etichetta tasti funzione 4 Se nell area dei tasti programmabili vengono visualizzati gli indicatori di pagina il telefono presenta pi pagine di tasti funzione Utilizzare gli indicatori di pagina destra o sinistra per spostarsi alla pagina contenente i tasti funzione da rietichettare Quando ci si sposta da una pagina all altra nella parte alta del display viene visualizzato il numero di pagina corrente gt NOTA L amministratore del sistema potrebbe aver bloccato una o pi etichette per impedirne la modifica Lo sfondo bianco di tali etichette appare ombreggiato Quando si tenta di modificare un tasto bloccato alla selezione del tasto viene emesso un tono di errore 5 Selezionare premere il tasto funzione da rietichettare o per il quale si desidera ripristinare l etichetta predefinita Viene visualizzata la schermata di modifica delle etichette dei tasti funzione L etichetta corrente viene visualizzata accanto al primo tasto funzione per riferimento 6 Per rietichettare un tasto funzione utilizzare la tastiera e i tasti linea funzione applicabili possibile inserire fino a 13 caratteri Per ripristinare l etichetta predefinita del tasto funzione selezionato selezionare
31. MS2 S i HA e mdH HH HH HH5 Interpretazione delle icone del display Una volta acquisita familiarit con il display del telefono IP sar possibile distinguere tra i diversi simboli o icone associate allo stato di una chiamata o a quello del telefono La tabella riportata di seguito fornisce un riepilogo delle icone visualizzabili Verificare insieme all amministratore del sistema che le descrizioni contenute corrispondano alla configurazione del sistema Icona Significato Nessuna icona Inattivo Indica che la linea disponibile Attivo indica che la linea in uso In attesa Indica che la chiamata in attesa sulla linea in uso Suoneria Indica che una chiamata in arrivo sulla linea in uso In attesa breve Indica che la chiamata sulla linea in uso stata messa in attesa per una conferenza o un trasferimento CSI IC Se 8 4 Edizione 2 0 dicembre 2003 Gestione del telefono e risoluzione dei problemi Verifica della funzionalit del telefono rr Verifica della funzionalit del telefono La funzione di prova consente di verificare che le spie e il display del telefono funzionino correttamente Verifica della funzionalit delle spie e del display del telefono 1 Con il telefono inattivo agganciato premere e rilasciare il tasto Mute quindi premere i seguenti tasti sulla tastiera 8 3 7 8 corrispondenti alla parola TEST Il display indica che l autotest stato avviato Se l autotest
32. WML Wireless Markup Language un protocollo di sviluppo per il Web Quest ultima funzione descritta in modo dettagliato nel Capitolo 5 Il browser WML fornisce l accesso a siti Web concepiti appositamente per dispositivi dotati di display di dimensioni ridotte come i telefoni cellulari e i PDA Personal Data Assistants Oltre alle funzioni e alle applicazioni descritte il telefono 4620 4620SW offre un ampia gamma di opzioni per personalizzare il telefono in base alle proprie preferenze L area di visualizzazione del telefono dipende dalle modalit di configurazione dei tasti linea funzione seguite dall amministratore di sistema quattro tasti programmabili facilitano l utilizzo delle applicazioni e delle funzioni del telefono 4620 4620SW 14 tasti standard etichettati facilitano l utilizzo del telefono e la gestione delle chiamate Un interfonico bidirezionale incorporato e un interfaccia a infrarossi offrono insieme semplicit d uso e flessibilit Il telefono dispone di un supporto regolabile che consente di ottimizzare la posizione di visualizzazione mediante il tasto sul retro del supporto 1 2 Edizione 2 0 dicembre 2003 Presentazione del telefono IP 4620 4620SW Il telefono IP 4620 4620SW _ zx 9 __ rrr_Lv r oDbu o_ blblmplnnpiinu_i La Figura 1 1 mostra la parte anteriore del telefono IP 4620 4620SW Il diagramma contiene didascalie numerate che identificano le funzioni e i tasti princ
33. a chiam 6 7 ID utente impostazione 6 17 Password impostazione 6 17 Qualit audio rete 6 11 Qualit del servizio stato 6 9 Richiama 6 4 Schermata telefono in chiam 6 5 Schermata telefono in risp 6 5 Stato dell interfaccia 6 10 Stato di altri componenti 6 10 Stato di backup ritrovamento 6 14 Suoneria personale 6 8 Tasti funzione etichetta 6 20 Timer chiamate 6 6 Velocit di visualizzazione dei messaggi 6 6 Visualizzazione della schermata sullo stato 6 9 Visualizzazione dello stato dell indirizzo IP 6 9 Opzioni applicazioni 6 4 Opzioni del telefono IP 4620 1 11 Opzioni Schermata risoluzione dei problemi 8 10 P Pagine Web Immissione caratteri mediante la tastiera 5 7 Immissione di testo 5 4 Spostamento 5 3 Password 6 17 Presentazione del telefono IP 4620 1 1 Presenze di chiamata 2 1 Q Qualit audio della rete visualizzazione 6 11 R Recupero di un messaggio di posta vocale 2 11 Recupero di una chiamata in attesa 2 9 Registro chiamate Attivazione disattivazione 6 7 Chiamata di un utente 2 5 Disattivazione 4 7 Eliminazione di tutte le voci 4 7 Eliminazione singola voce 4 5 Informazioni 4 2 Risoluzione dei problemi 8 9 Visualizzazione 4 3 Registro chiamate applicazione utilizzo 4 1 Regolazione del contrasto del display 6 10 Ricezione di chiamate 2 7 Ricomposizione dell ultimo numero chiamato 2 4 Ricomposizione di un numero 2 3 Ricomposizione mediante un elenco degli ultimi sei numeri chiamati 2 4 Ri
34. a funzione per la successiva impostazione da modificare oppure salvare questa impostazione premendo il tasto programmabile Salva Per ripristinare l impostazione precedente senza apportare modifiche premere il tasto programmabile Annulla Una volta salvata o annullata l operazione viene visualizzata la prima schermata principale Opzioni Impostazione dell opzione Schermata telefono in chiam Opzione Se l opzione Schermata telefono in chiam impostata su S rispondendo a una chiamata nell area di visualizzazione appare la schermata del telefono indipendentemente dalla schermata attiva Tutte le operazioni non salvate in corso sulla schermata andranno perse ad esempio l assegnazione di un etichetta a un tasto di selezione rapida tranne nel caso in cui venga utilizzata l applicazione Accesso Web che memorizza la pagina Web corrente Se l opzione Schermata telefono in chiam impostata su No rispondendo a una chiamata in arrivo la schermata dell applicazione visualizzata non subisce alterazioni sebbene nella riga superiore del display venga visualizzato un messaggio con l informazione appropriata Quest ultima l impostazione predefinita 1 Per modificare questa opzione premere il tasto linea funzione corrispondente 2 Premere il tasto linea funzione per la successiva impostazione da modificare oppure salvare questa impostazione premendo il tasto programmabile Salva Per ripristinare l impostazione precedente
35. a la serie di etichette tasti locale del telefono 4620 oppure premendo il tasto Pagina sinistra per visualizzare immediatamente la seconda met di etichette EU24 3 Scegliere una delle opzioni seguenti Per Operazione da eseguire Rietichettare uno Selezionare Rietichetta tasti funzione ha piu Lai Viene visualizzata la schermata Rietichetta tasti funzione funzione Procedere al passaggio 3 Visualizzare le Selezionare Visualizza etichette di default etichette Viene visualizzata la schermata di visualizzazione predefinite dei dei tasti funzione di default tasti funzione Rivedere le etichette di default quindi selezionare Esci per visualizzare nuovamente la schermata delle opzioni Etichetta tasti funzione Ripetere il passaggio 2 selezionando un altra opzione 6 20 Edizione 2 0 dicembre 2003 Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Etichetta tasti funzione Per Operazione da eseguire Ripristinare Selezionare Rietichetta tasti funzione Pichena Viene visualizzata la schermata Rietichetta tasti predefinita per un f nzi n solo tasto funzione Procedere al passaggio 3 Ripristinare le Selezionare Ripristina etichette di default etichette 1 f Da 55 Viene visualizzata la schermata di visualizzazione predefinite per i i E j tai a dei tasti funzione di default Vengono visualizzati i tutti tasti E messaggi Ripristina tutte le etichette dei tasti funzione funzione su default e Premi
36. a selezione rapida rr Eliminazione dell etichetta di un tasto di selezione rapida 1 Accedere all applicazione Selezione rapida premendo il tasto programmabile SelRap Viene visualizzata la schermata principale dell applicazione Selezione rapida 2 Utilizzare i tasti Pagina sinistra e o Pagina destra finch non viene visualizzata la voce da eliminare gt NOTA L amministratore del telefono pu disattivare la possibilit di apportare modifiche ai tasti di selezione rapida In questo caso non verranno visualizzati i tasti programmabili Aggiungi Modifica o Elimina e non sar possibile eseguire tali operazioni 3 Premere il tasto programmabile Elimina Viene visualizzato il prompt Scegli etichetta da eliminare 4 Premere il tasto linea funzione corrispondente al tasto da rimuovere Nella schermata di eliminazione della selezione rapida viene visualizzato il prompt Ripremi Elimina x confermare 5 Verificare che il nome e il numero visualizzati siano quelli che si desidera eliminare quindi scegliere una delle seguenti opzioni Per Operazione da eseguire Annullare l eliminazione senza Premere Annulla rimuovere il tasto di selezione eo Non viene eseguita alcuna eliminazione rapida di ein Hari p Viene visualizzata la schermata principale dell applicazione Selezione rapida Procedere con la rimozione Premere Elimina del tasto di selezione rapida L etichetta viene rimossa restanti
37. agine Web di dimensioni standard 5 3 m Immissione di testo nelle pagine Web 5 4 Immissione di caratteri mediante la tastiera 5 7 a Aggiunta di un tasto di selezione rapida per un numero telefonico di sito Web 5 8 O 6 Opzioni del telefono IP 4620 4620SW m Introduzione 6 1 a Accesso ai menu principali Opzioni 6 2 a Opzioni applicazioni 6 4 Impostazione dell opzione Richiama 6 4 Impostazione dell opzione Schermata telefono in risp Opzione 6 5 Impostazione dell opzione Schermata telefono in chiam Opzione 6 5 Impostazione della visualizzazione dei timer delle chiamate 6 6 Impostazione della velocit di visualizzazione dei messaggi 6 6 Impostazione dell opzione Grand presenza chiam 6 7 Impostazione degli avvisi visivi 6 7 Attivazione disattivazione del registro chiamate 6 7 a Opzioni della suoneria personale 6 8 a Opzioni di visualizzazione della schermata sullo stato 6 9 Visualizzazione dello stato dell indirizzo IP 6 9 Visualizzazione dello stato della qualit del servizio 6 9 Visualizzazione dello stato dell interfaccia 6 10 Visualizzazione dello stato di altri componenti 6 10 m Regolazione del contrasto del display 6 10 m Visualizzazione della qualit audio della rete 6 11 m Disconnessione del telefono IP 4620 4620SW 6 11 Ripristino del telefono in seguito a una disconnessione 6 12 vii cr zi yjoa 0o0R 0eeUeECewea t 0 1 hqkKloq2q w lt lt Sommario a Opzioni di backup ripristino 6 12 Impostaz
38. are copie di questo manuale e altra documentazione Chiamare Avaya Publications Center al numero 1 800 457 1235 o 1 207 866 6701 FAX 1 800 457 1764 or 1 207 626 7269 Scrivere a Globalware Solutions 200 Ward Hill Avenue Haverhill MA 01835 USA Att Avaya Account Management Inviare un messaggio di posta elettronica a totalware gwsmail com Per le versioni pi recenti della documentazione consultare il sito Web Avaya all indirizzo http www avaya com support Bee O Sommario Informazioni sul manuale a Panoramica ix a Destinatari del manuale ix a Data di pubblicazione ix m Modalit di utilizzo del documento ix m Organizzazione del documento x Convenzioni utilizzate Convenzioni simboliche xi Convenzioni tipografiche xi m Documentazione correlata Formazione xi illle 1 Presentazione del telefono IP 4620 4620SW m Introduzione 1 1 m telefono IP 4620 4620SW 1 2 m Informazioni sull unit di espansione tasti funzione EU24 1 6 a Come spostarsi tra le schermate delle applicazioni 1 7 m Applicazioni del telefono IP 4620 4620SW 1 10 Applicazione Telefono 1 10 Applicazione Selezione rapida 1 10 Applicazione Registro chiamate 1 11 Applicazione Accesso Web facoltativa 1 11 Opzioni del telefono 4620 4620SW 1 11 rr _ _ 2 Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW m Introduzione 2 1 m Presenze di chiamata 2 1 a Esecuzione di chiamate 2 2 Selezione manuale 2 2 Selezione automatica 2 3 a Ricezione di chiamate
39. are questa opzione premere il tasto linea funzione corrispondente 2 Premere il tasto linea funzione per la successiva impostazione da modificare oppure salvare questa impostazione premendo il tasto programmabile Salva Per ripristinare l impostazione precedente senza modificarla premere il tasto programmabile Annulla Una volta salvata o annullata l operazione viene visualizzata la prima schermata principale Opzioni 6 4 Edizione 2 0 dicembre 2003 Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Opzioni applicazioni Impostazione dell opzione Schermata telefono in risp Opzione Se l opzione Schermata telefono in risp impostata su S rispondendo a una chiamata nell area di visualizzazione appare la schermata del telefono indipendentemente dalla schermata attiva Tutte le operazioni non salvate in corso sulla schermata andranno perse ad esempio l assegnazione di un etichetta a un tasto di selezione rapida tranne nel caso in cui venga utilizzata l applicazione Accesso Web che memorizza la pagina Web corrente Se l opzione Schermata telefono in risp impostata su No rispondendo a una chiamata in arrivo la schermata dell applicazione visualizzata non subisce alterazioni sebbene nella riga superiore del display venga visualizzato un messaggio con l informazione appropriata Quest ultima l impostazione predefinita 1 Per modificare questa opzione premere il tasto linea funzione corrispondente 2 Premere il tasto line
40. ata il tasto programmabile con etichetta Agg a SR non verr visualizzato Edizione 2 0 dicembre 2003 4 1 Informazioni sul registro chiamate Utilizzo dell applicazione Registro chiamate Informazioni sul registro chiamate registri chiamate risultano utili per a tenere traccia delle chiamate mentre si lontani dal telefono m ricomporre il numero di una chiamata effettuata in precedenza o m Ottenere numeri di telefono di precedenti chiamate Il telefono 4620 consente inoltre di configurare un tasto di selezione rapida per ogni chiamata in un registro semplificando la selezione dei numeri chiamati di frequente Tutte le chiamate effettuate o ricevute attraverso il telefono IP 4620 vengono aggiunte a uno dei tre registri chiamate chiamate in uscita chiamate in arrivo e chiamate mancate a cui non si risposto Il registro delle chiamate mancate viene visualizzato automaticamente ogni volta che si accede all applicazione Registro chiamate ma sar possibile accedere anche in modo rapido a un altro dei registri se lo si desidera Ogni registro presenta una schermata principale che riporta le chiamate in ordine cronologico dalla meno recente alla pi recente e una schermata di dettagli Le schermate principali forniscono il nome e il numero dell utente che chiama o chiamato se disponibili Inoltre fornisco l ora della data corrente o la data per chiamate precedenti alla data corrente Nella schermata dei dettagli ve
41. automaticamente il cursore a destra gt NOTA possibile immettere del testo durante una chiamata tuttavia tale modalit viene automaticamente interrotta sganciando il telefono mediante cuffia ricevitore o premendo un tasto fisso come Trasferimento o attivando la visualizzazione di un altra schermata ad esempio premendo Salva o Annulla o premendo il tasto Modifica durante o al termine di un immissione I comandi di modifica vengono visualizzati al di sotto del campo Numero accanto a determinati tasti linea funzione comandi e le azioni corrispondenti sono i seguenti m Cancella consente di rimuovere tutti i caratteri dal campo in cui si trova il cursore al momento a Maius Minusc consente di modificare il carattere a destra del cursore da minuscolo a maiuscolo e viceversa a seconda del carattere di partenza Si noti che quando si immette un nome il primo carattere immesso viene inizialmente visualizzato in maiuscolo mentre i caratteri successivi vengono inizialmente visualizzati in lettere minuscole m Backspace consente di eliminare il carattere immediatamente a sinistra del cursore a Apostrofo consente di inserire un apostrofo nella posizione in cui si trova il cursore m Virgola consente di inserire una virgola nella posizione in cui si trova il cursore Nel campo Numero le virgole creano una breve pausa quando il telefono seleziona il numero automaticamente a Trattino consente di inserire un t
42. azioni telefono server Queste informazioni risultano utili per la risoluzione di problemi o nella discussione del funzionamento del telefono con l amministratore del sistema gt NOTA L amministratore del sistema pu disattivare la possibilit di impostare le opzioni descritte in questo capitolo Se tutte le opzioni sono state disattivate premendo il tasto Opzioni verr visualizzato un messaggio di conferma che non possibile Impostare modificare alcuna opzione Se stata disattivata un opzione specifica quest ultima non verr pi visualizzata nella riga corrispondente della schermata principale Opzioni e premendo il tasto linea funzione non etichettato non si otterr alcun effetto Accesso ai menu principali Opzioni 1 Per accedere all applicazione Opzioni premere il tasto Opzioni in basso a destra rispetto ai tasti programmabili Viene visualizzata la prima delle due schermate principali Opzioni 2 Utilizzare gli indicatori di pagina standard per spostarsi tra le due schermate principali Opzioni Le sei categorie di opzioni visualizzate nella prima schermata principale Opzioni sono le seguenti Opzioni applicazioni consente di accedere all impostazione delle opzioni di richiamata della visualizzazione della schermata Telefono quando si effettua o si risponde a una chiamata della visualizzazione dei timer chiamate della velocit di visualizzazione dei messaggi della larghezza della presenza chiamate
43. co di tutti i prodotti registrati Avaya visitare il sito Web http www part68 org effettuando la ricerca di Avaya come produttore Dichiarazioni di conformit dell Unione Europea CE Avaya Inc dichiara che l apparecchiatura specificata in questo documento e recante il marchio CE Conformit Europe nne conforme alla Direttiva sulle apparecchiature terminali radio e telecomunicazioni dell Unione Europea 1999 5 EC inclusa la Direttiva sulla compatibilit elettromagnetica 89 336 BEC e la Direttiva sulle basse tensioni 73 23 EEC Questa apparecchiatura stata certificata in conformit con i servizi BRI Basic Rate Interface CTR3 e PRI Primary Rate Interface CTR4 e sottoinsiemi di conseguenza con i servizi CTR12 e CTR13 secondo quanto applicabile possibile ottenere copie delle dichiarazioni di conformit DoC rivolgendosi al rappresentante di vendita locale o al sito Web http www avaya com support Giappone Il prodotto appartiene alla Classe B in base alla normativa VCCI Voluntary Control Council for Interference by Information Technology Equipment Se l apparecchiatura viene utilizzata in ambiente domestico possibile che si rilevino disturbi radio nel qual caso all utente potr essere richiesto di intraprendere azioni correttive CORRI MERE A CRIS VCCI DIE ITRE3 lt 77Z ATRIA CT DORIS CET A LE RE za RITI LBbNET DOGANE AE SIIERENIZENDHIVET Per ordin
44. connesso alla conferenza telefonica viene rimosso dalla chiamata 2 8 Edizione 2 0 dicembre 2003 Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW Funzioni di gestione delle chiamate rr Attesa La funzione Attesa consente di mettere una chiamata in attesa fino al recupero Messa in attesa di una chiamata Premere il tasto Attesa L area di visualizzazione della linea si trasforma in testo bianco con sfondo grigio scuro e viene visualizzata l icona dell attesa Wam m Recupero della chiamata in attesa Premere il tasto linea funzione sul quale in attesa la chiamata o premere il tasto Attesa A questo punto la chiamata attiva Mute Durante una chiamata attiva la funzione Mute impedisce di essere ascoltati dall interlocutore Questa funzione viene principalmente utilizzata in combinazione con l interfonico ma pu essere utilizzata anche per effettuare una conversazione non in linea in qualsiasi momento durante una chiamata Per impedire l ascolto all altra persona sulla linea 1 Premere il tasto Mute D L interlocutore non potr sentire L indicatore accanto al tasto Mute si accende quando la funzione corrispondente attiva 2 Per ristabilire la conversazione bidirezionale premere nuovamente il tasto Mute D Interfonico Un interfonico bidirezionale incorporato consente di effettuare e rispondere a chiamate senza sollevare il ricevitore gt NOTA Inoltre poss
45. cuffia viene disattivata in modo automatico L indicatore accanto al tasto Altoparlante si accende e il controllo vocale viene gestito dall altoparlante Attivazione dell altoparlante durante una chiamata Premere il tasto Altoparlante qu L indicatore dell altoparlante accanto al tasto Altoparlante si accende L altoparlante ora operativo Disattivazione dell altoparlante durante una chiamata Sollevare il ricevitore o attivare la cuffia in qualsiasi momento L altoparlante e la spia corrispondente vengono disattivati Il controllo vocale ritorna al ricevitore cuffia Terminazione di una chiamata con l altoparlante attivo Premere il tasto Altoparlante L altoparlante viene disattivato l indicatore corrispondente si spegne e la chiamata viene terminata 2 10 Edizione 2 0 dicembre 2003 Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW Recupero di un messaggio di posta vocale Trasferimento La funzione Trasferimento consente di trasferire una chiamata dal telefono a un altro numero interno o esterno Invio di una chiamata a un altro telefono 1 Con la chiamata attiva o con una sola chiamata in attesa e nessuna chiamata attiva premere il tasto Trasferimento CD La chiamata viene messa in attesa Viene visualizzata l icona di Wed attesa e si avverte un segnale di centrale mentre si attiva la linea successiva 2 Comporre il numero al quale si desidera trasferire la chiamata 3 Se non si desidera an
46. degli avvisi visivi Se questa opzione impostata su No impostazione predefinita la telefonata in arrivo viene segnalata solo dalla suoneria Se impostata su S la telefonata in arrivo viene segnalata dalla suoneria e dal lampeggiamento della spia di indicazione di messaggio vocale 1 Per modificare questa opzione premere il tasto linea funzione corrispondente 2 Premere il tasto linea funzione per la successiva impostazione da modificare oppure salvare questa impostazione premendo il tasto programmabile Salva Per ripristinare l impostazione precedente senza apportare modifiche premere il tasto programmabile Annulla Una volta salvata o annullata l operazione viene visualizzata la prima schermata principale Opzioni Attivazione disattivazione del registro chiamate Il Registro chiamate un applicazione standard che effettua il salvataggio delle chiamate in arrivo e in uscita in uno dei tre registri m chiamate in arrivo risposte a in arrivo senza risposta e m in uscita Edizione 2 0 dicembre 2003 6 7 Opzioni della suoneria personale Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Per impostazione predefinita il Registro chiamate Attivato attivo Per ragioni di tutela della privacy possibile modificare lo stato in Disattivato In questo caso i dati delle chiamate non vengono pi registrati e quelli esistenti vengono eliminati 1 Per modificare questa opzione premere il tasto linea funzione corrisp
47. dei tasti sul telefono IP 4620 4620SW Viene fornita una descrizione di ciascun tasto funzione e di altre caratteristiche del telefono una breve descrizione dell applicazione 4620 4620SW e le istruzioni di base per spostarsi all interno delle schermate gt NOTA telefoni IP 4620 e 4620SW hanno lo stesso aspetto la stessa interfaccia utente e le stesse funzionalit Le differenze riguardano i circuiti interni e solo il telefono 4620SW supporta i caratteri russi e quelli a doppio byte cinese e giapponese come descritto nel Capitolo 6 Selezione di un altra lingua Ogni volta che in questo documento viene utilizzato il termine 4620 le informazioni saranno valide anche per il telefono 4620SW se non diversamente specificato Edizione 2 0 dicembre 2003 1 1 Il telefono IP 4620 4620SW Presentazione del telefono IP 4620 4620SW Il telefono IP 4620 4620SW Il telefono IP 4620 4620SW un apparecchio innovativo che consente di accedere a Internet offrendo al contempo le funzioni e le applicazioni pi recenti Grazie all ampia area di visualizzazione possibile presentare ed etichettare contemporaneamente un massimo di 12 tasti specifici delle applicazioni Inoltre 12 tasti di linea funzione 4 tasti programmabili e altri tasti fissi forniscono l accesso a potenti funzioni ad esempio m funzioni relative alle chiamate basate sul server m funzioni di selezione rapida m un registro chiamate e m un browser
48. di espansione tasti funzione opzionale descritta nel capitolo Presentazione del telefono IP 4620 4620SW Edizione 2 0 dicembre 2003 2 7 Funzioni di gestione delle chiamate Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW Conferenza La funzione Conferenza consente la partecipazione a una sola chiamata di un numero massimo di partecipanti impostato dall amministratore del sistema Aggiunta di un altro partecipante a una chiamata 1 Chiamare il primo partecipante quindi premere il tasto Conferenza D L area di visualizzazione della linea si trasforma in testo bianco con sfondo grigio scuro La telefonata corrente viene messa in attesa viene visualizzata W icona dell attesa breve e si avverte il segnale di centrale 2 Comporre il numero del partecipante successivo e attendere la risposta 3 Premere nuovamente il tasto Conferenza per aggiungere il nuovo partecipante alla telefonata 4 Ripetere i passaggi 1 3 per ciascun partecipante che si desidera aggiungere alla chiamata Aggiunta di una chiamata in attesa alla chiamata corrente 1 Premere il tasto Conferenza L icona sulla linea corrente si trasforma nell icona dell attesa breve Wa 2 Premere il tasto linea funzione della chiamata in attesa 3 Premere nuovamente il tasto Conferenza D A questo punto tutti i partecipanti sono connessi Rimozione dell ultima persona aggiunta alla chiamata Premere il tasto Rimuovi L ultimo partecipante
49. di questo tipo Selezione rapida Tasti tasti funzione funzione o Opzioni sono stati ritrovati senza problemi OPZIONE N D non stato avviato il ritrovamento dei dati Nota per ogni associati Selezione rapida Tasti funzione o Opzioni applicazione Non riuscito stato identificato almeno un singolo valore non valido per la categoria di dati applicabile Selezione rapida Tasti funzione o Opzioni Non stato eseguito alcun ritrovamento di questo tipo di dati indicata viene visualizzato uno stato separato gt NOTA Nel caso di mancata riuscita di un operazione di backup o di ritrovamento nell ultima riga viene visualizzato l ultimo messaggio di errore associato all ultimo tentativo in ordine di tempo Ritrovamento e ripristino di dati da un file di backup Il ripristino dei dati dall ultimo file di backup un processo in due passaggi Innanzitutto sar necessario avviare il ritrovamento del file di backup in genere in seguito a un errore del sistema o a una sostituzione del telefono quindi confermare la sostituzione dei dati correnti del telefono con i dati ritrovati gt NOTA Il ritrovamento e il ripristino dei dati di backup richiedono pochi secondi tuttavia durante queste operazioni non sar possibile svolgere altre operazioni con il telefono 1 Selezionare Ritrova dati in memoria dalla schermata principale Backup Ripristino Il telefono 4620 4620SW tenta di avviare il protocollo FTP File T
50. di varia natura inclusi ma non limitatamente a la riservatezza di individui o dati la propriet intellettuale le risorse materiali e finanziarie i costi di manodopera e o le spese legali Responsabilit dell utente per la protezione delle telecomunicazioni dell azienda L amministratore del sistema gli addetti alle telecomunicazione e i dirigenti del cliente di Avaya sono responsabili della protezione del sistema e dell apparecchiatura in rete L amministratore del sistema dovr assicurare di esercitare tale responsabilit in base alle conoscenze acquisite e alle risorse di una variet di fonti che comprendono tra l altro e documenti di installazione documenti sulla gestione del sistema documenti sulla protezione e strumenti di protezione basati sull hardware e sul software informazioni condivise con i colleghi esperti di protezione delle telecomunicazioni Per impedire intrusioni all apparecchiatura di telecomunicazione l amministratore del sistema deve programmare e configurare con attenzione i sistemi di telecomunicazione forniti da Avaya e le relative interfacce e le applicazioni software fornite da Avaya e le piattaforme e interfacce hardware e software correlate e qualsiasi altra apparecchiatura collegata in rete con i prodotti Avaya Attrezzature TCP IP I clienti possono ottenere risultati diversi in termini di prestazioni affidabilit e protezione del prodotto a seconda dell
51. dirizzo IP visualizzazione 6 9 Stato dell interfaccia visualizzazione 6 10 Stato di altri componenti visualizzazione 6 10 Stato di backup ritrovamento 6 14 Stato di ritrovamento 6 14 Suoneria personale opzioni 6 8 Tabella per la risoluzione dei problemi di base 8 6 Tasti Controllo volume 1 5 Tasti funzione telefonici 1 7 Tasti funzione etichetta 6 20 Tasti linea funzione 1 4 1 7 Tasti Pagina destra sinistra Page Right Left 1 5 Tasti programmabili 1 4 1 9 Tastiera numerica 1 6 Tastiera immissione di caratteri 3 1 Tasto Altoparlante Speaker 1 5 Tasto Attesa Hold 1 6 Tasto Conferenza Conference 1 6 Tasto di selezione rapida aggiornamento delle informazioni delle etichette aggiunta 3 4 Aggiunta di una voce del registro chiamate 4 4 Aggiunta per un numero telefonico di sito Web chiamata di un utente 2 4 eliminazione di un etichetta 3 7 Tasto Mute 1 5 Tasto Opzioni Options 1 4 Tasto Rimuovi Drop 1 6 Tasto Riseleziona Redial 1 6 Tasto Telefono Esci Phone Exit 1 4 Tasto Trasferimento Transfer 1 6 Telefoni IP serie 4600 Cuffie per 7 1 Ricevitori 7 2 IN 4 Edizione 2 0 dicembre 2003 Telefono IP 4620 1 2 Applicazioni del telefono 1 10 Disconnessione 6 11 Opzioni del telefono 1 11 Opzioni telefono 6 1 Ripristino in seguito a una disconnessione 6 12 Ripristino spegnimento e riaccensione 8 10 Risoluzione dei problemi 8 1 Telefono descrizione dei tasti e delle funzioni 1 4 utilizzo del telefono 2 1 Telefono
52. do il tasto programmabile Salva oppure premere il tasto programmabile Annulla per ripristinare l impostazione precedente senza modificarla Viene visualizzata la schermata principale dell applicazione Opzioni gt NOTA Il processo di selezione squilli viene interrotto se il microfono viene sganciato se si riceve una chiamata o se il telefono non riceve corrente In questo caso necessario ripetere la procedura del passaggio 1 Regolare il volume della suoneria utilizzando i tasti di controllo volume come descritto nella Tabella 1 1 a pagina 1 4 6 8 Edizione 2 0 dicembre 2003 Opzioni di visualizzazione della schermata Opzioni del telefono IP 4620 4620SW sullo stato Opzioni di visualizzazione della schermata sullo stato Sono disponibili quattro visualizzazioni delle informazioni relative al telefono e al sistema In genere per gli utenti non necessario visualizzare tali informazioni Tuttavia in caso di problemi possibile che l amministratore del sistema richieda che gli vengano comunicati alcuni valori presenti in una delle schermate sullo stato gt NOTA I dati delle schermate sullo stato possono essere visualizzati ma non modificati 1 Selezionare Visualizza impostazioni IP dalla schermata principale dell applicazione Opzioni alla quale si accede premendo il tasto Opzioni sul telefono Viene visualizzata la schermata principale della visualizzazione dello stato 2 Per selezionare una delle opzi
53. do uno dei tasti linea funzione a sinistra nella casella di testo viene visualizzato un cursore Quando si preme uno dei tasti linea funzione a destra viene eseguita l operazione indicata dal simbolo accanto al tasto Se si preme Finito viene disattivata la modalit di immissione del testo Premere il tasto programmabile appropriato specifico dell applicazione ad esempio Cancella Tutti i caratteri immessi vengono rimossi Nota i tasti programmabili specifici di un applicazione vengono stabiliti dallo sviluppatore dell applicazione Pertanto la procedura di cancellazione del testo immesso pu variare a seconda della configurazione dell applicazione Premere il tasto programmabile appropriato specifico dell applicazione ad esempio Invia o Salva Nota i tasti programmabili specifici di un applicazione vengono stabiliti dallo sviluppatore dell applicazione Pertanto la procedura di salvataggio del testo immesso pu variare a seconda della configurazione dell applicazione Edizione 2 0 dicembre 2003 5 5 Immissione di testo nelle pagine Web me r rr PP l np 1 mq MM mk wmM m0tc gt y55Z NAM lt S lt gt m lt rmm l Per Modificare un carattere alfabetico da minuscolo predefinito a maiuscolo o viceversa Immettere caratteri numerici Inserire un simbolo nel campo per l immissione di testo 5 6 Edizione 2 0 dicembre 2003 Utilizzo dell applicazione Accesso
54. e apparecchiature di telecomunicazione di un azienda comprendono sia questo prodotto Avaya che qualsiasi altra apparecchiatura per voce dati o video accessibile tramite il prodotto Avaya ovvero le apparecchiature collegate in rete Si definisce utente esterno una persona che non sia un dipendente agente collaboratore o consulente che lavora per l azienda Si definisce intruso con intento fraudolento chiunque inclusi gli utenti che dispongono di autorizzazione acceda alle apparecchiature di telecomunicazione con intenti illeciti Tali intrusioni possono essere indirizzate a o compiute per mezzo di apparecchiature o interfacce sincrone di tipo time multiplex e o basate su circuiti o asincrone basate su caratteri messaggi o pacchetti a scopo di utilizzo di funzionalit specifiche dell apparecchiatura oggetto dell intrusione furto ad esempio di propriet intellettuale di risorse finanziarie o di accesso a chiamate con addebito e intercettazione invasione della privacy di individui e atti illeciti intromissioni moleste bench all apparenza innocue dolo ad esempio intromissioni dannose e perdita o alterazione di dati a prescindere dalla motivazione Tenere presente l esistenza del rischio di intrusioni non autorizzate attraverso il sistema e o le relative apparecchiature collegate in rete Tenere inoltre presente che tali intrusioni possono causare all azienda perdite
55. e ai tasti di selezione rapida In questo caso non verranno visualizzati i tasti programmabili Aggiungi Modifica o Elimina e non sar possibile eseguire tali operazioni 3 Premere il tasto programmabile Modifica Viene visualizzato il prompt Scegli nome da modificare 4 Premere il tasto linea funzione corrispondente al tasto da aggiornare Nella schermata di modifica della selezione rapida viene visualizzato il prompt Modifica numero con tastiera lt 25 con il cursore posizionato alla fine del campo Numero gt NOTA Per istruzioni su come immettere i dati in questa schermata consultare la sezione precedente Immissione dei dati nelle schermate dell applicazione Selezione rapida Edizione 2 0 dicembre 2003 3 5 Aggiornamento delle informazioni delle etichette dei tasti di selezione rapida Utilizzo dell applicazione Selezione rapida o NMnMMmmmm mmMMm YM Mn b HH 5 Per modificare il numero di telefono utilizzare il tasto programmabile Freccia sinistra e o Freccia destra per spostare il cursore rispettivamente a sinistra o a destra dei caratteri da modificare Premere il tasto Backspace per rimuovere e immettere nuovamente i caratteri Il campo Numero pu contenere fino a un massimo di 24 caratteri gt NOTA Se si preme il tasto linea funzione Elimina mentre il cursore si trova nel campo Nome o Numero possibile eliminare l intera etichetta del tasto di selezione rapida co
56. e configurazioni del progetto e della topologia di rete anche quando il prodotto funziona correttamente Conformit degli standard Avaya Inc non responsabile per interferenze radiotelevisive dovute a modifiche non autorizzate dell apparecchiatura o alla sostituzione o alla connessione di cavi e apparecchiature diverse da quelle specificate da Avaya Inc L utente sar responsabile della correzione di interferenze dovute a tali modifiche sostituzioni o connessioni non autorizzate In base alla Parte 15 delle norme FCC Federal Communications Commission l utente viene informato che varianti o modifiche non espressamente approvate da Avaya Inc possono invalidare la facolt d utilizzo di questa apparecchiatura Standard di sicurezza del prodotto Questo prodotto conforme ai seguenti standard di sicurezza dei prodotti internazionali Sicurezza per le apparecchiature per la tecnologia d informazione IEC 60950 terza edizione incluse tutte le variazioni nazionali correlate come riportato in conformit con la norma IEC per le apparecchiature elettriche IECEE CB 96A Sicurezza per le apparecchiature per la tecnologia d informazione CAN CSA C22 2 N 60950 00 UL 60950 terza edizione Uno o pi dei seguenti standard nazionali messicani secondo quanto applicabile NOM 001 SCFI 1993 NOM SCFI 016 1993 NOM 019 SCFI 1998 Standard di compatibilit elettromagnetica EMC Questo prodotto conforme ai seguenti s
57. e di accedere alla schermata principale di backup ripristino dalla quale possibile impostare il backup automatico delle selezioni rapide i dati delle etichette dei tasti delle opzioni e delle funzioni il ripristino di un file di backup precedente la configurazione e la verifica dello stato del protocollo FTP File Transfer Protocol Etichetta tasti funzione consente di personalizzare un etichetta su un tasto funzione se desiderato Interfaccia Ethernet PC consente di specificare le impostazioni di comunicazione tra telefono e PC se collegato Scegli lingua del display consente di impostare una lingua corrente tra le sette disponibili per il display 3 Per selezionare un opzione premere il tasto linea funzione su uno dei due lati dell opzione desiderata Viene visualizzata la schermata Opzioni corrispondente 4 Per modificare l impostazione corrente premere il tasto linea funzione corrispondente L impostazione dell opzione consente di visualizzare una schermata in cui specificare un impostazione oppure richiede di scegliere da un elenco di alternative 5 Dopo aver modificato un opzione utilizzare il tasto programmabile appropriato per continuare 6 Per uscire dall applicazione Opzioni premere uno dei tasti programmabili che identificano le altre applicazioni del telefono 4620 4620SW SelRap Reg e Web Per tornare all applicazione Telefono premere il tasto Telefono Esci Le procedure descritte d
58. e disponibile nella parte superiore dell area di visualizzazione viene mostrato il timer delle chiamate gt NOTA La visualizzazione del timer delle chiamate facoltativa e si imposta mediante il tasto Opzioni Per ulteriori informazioni vedere Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Utilizzare la tastiera per immettere il numero che si desidera chiamare Il numero immesso viene visualizzato sulla linea di presenza di chiamata attiva e il telefono IP 4620 effettua la chiamata Per terminare la chiamata riagganciare il ricevitore disattivare la cuffia o premere il tasto Interfonico 2 2 Edizione 2 0 dicembre 2003 Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW Esecuzione di chiamate Selezione automatica La selezione automatica include la ricomposizione di un numero gi chiamato la chiamata di un utente mediante un tasto di selezione rapida l esecuzione di una chiamata mediante un tasto funzione di selezione abbreviata la chiamata di un utente presente nel registro chiamate o la chiamata di un utente presente in una pagina Web visualizzata mediante l applicazione Accesso Web gt NOTE Il telefono IP 4620 spesso riceve numeri telefonici non immediatamente selezionabili mediante l applicazione Registro chiamate o l applicazione Accesso Web Ad esempio il registro chiamate pu contenere una chiamata in arrivo dal seguente numero telefonico degli Stati Uniti 732 555 1234 In generale se si tenta di compo
59. e impostare i tasti di selezione rapida e selezionare l utente che si desidera chiamare premendo tale tasto Per ulteriori informazioni sull impostazione dei tasti di selezione rapida consultare il capitolo Utilizzo dell applicazione Selezione rapida Grazie alle funzionalit avanzate del telefono IP 4620 che consente la selezione rapida di un massimo di 108 voci la procedura illustrata di seguito risulta semplice ed efficiente 1 Premere il tasto programmabile SelRap sotto il display Vengono visualizzati i primi dodici tasti di selezione rapida un nome numero per tasto e nella parte superiore dell area di visualizzazione il prompt Scegli nome da chiamare 2 Se l utente che si desidera chiamare viene visualizzato sul display procedere al passaggio 3 Se l utente non viene visualizzato premere il tasto Pagina destra per visualizzare la pagina successiva di voci e continuare fino alla visualizzazione del numero utente desiderato Per visualizzare la pagina precedente di voci possibile premere il tasto Pagina sinistra 3 Premere il tasto linea funzione associato al nome numero della persona che si desidera chiamare Il numero della persona selezionata verr composto automaticamente 2 4 Edizione 2 0 dicembre 2003 Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW Esecuzione di chiamate _ _TPrPr_E r r rl 4 Sollevare il ricevitore attivare la cuffia o utilizzare l interfonico per procedere con la chiamata
60. e una chiamata dal Registro chiamate Applicazione Accesso Web facoltativa L applicazione Accesso Web consente di accedere alle pagine Web raggiungibili tramite collegamenti da una pagina iniziale e pagine correlate Questa applicazione facoltativa ed gestita dall amministratore di sistema A seconda dei collegamenti disponibili nella pagina iniziale sar possibile visualizzare i siti dell Intranet aziendale o siti Web pubblici Nel capitolo Utilizzo dell applicazione Accesso Web viene descritta la navigazione delle schermate e delle pagine di accesso al Web e vengono fornite informazioni sull immissione di testo nelle pagine Web Nel capitolo Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW viene descritto come effettuare una chiamata dall applicazione Accesso Web Opzioni del telefono 4620 4620SW La funzione Opzioni accessibile mediante il tasto Opzioni Up in basso a destra rispetto all area di visualizzazione Mediante i menu Opzioni possibile impostare determinati parametri del telefono ad esempio il contrasto dell area di visualizzazione la modalit di funzionamento del tasto Riseleziona la lingua di visualizzazione delle informazioni il salvataggio o il ripristino delle informazioni salvate o la modalit di assegnazione delle etichette ai tasti funzione Inoltre possibile visualizzare le schermate di stato del telefono per la risoluzione dei problemi o a fini informativi La descrizione di tutte le opzioni
61. elefono IP 4620 4620SW Capitolo 2 Contiene tutte le informazioni relative alle Utilizzo del telefono IP chiamate ad esempio come effettuare e 4620 4620SW ricevere chiamate utilizzare la selezione rapida chiamare un utente incluso nel registro chiamate effettuare conferenze telefoniche e trasferimenti di chiamate accedere e recuperare messaggi di posta vocale eseguire la disconnessione e la riconnessione per motivi di sicurezza Capitolo 3 Descrive come aggiungere aggiornare e Utilizzo dell applicazione rimuovere i tasti di selezione rapida per Selezione rapida semplificare la composizione veloce dei numeri chiamati di frequente Capitolo 4 Spiega come visualizzare le voci su ciascuno Utilizzo dell applicazione dei tre tipi di registri chiamate come Registro chiamate aggiungere una voce del registro chiamate a un tasto di selezione rapida e come eliminare una o pi voci dal registro chiamate Capitolo 5 Spiega come utilizzare le funzioni Utilizzo dell applicazione di accesso al Web sul telefono Accesso Web 4620 4620SW Capitolo 6 Illustra le procedure di impostazione per il Opzioni del telefono primo utilizzo e di manutenzione delle IP 4620 4620SW opzioni del telefono 4620 4620SW Inoltre viene descritta la risoluzione dei problemi relativi ad alcune funzioni del telefono Capitolo 7 Contiene un elenco di cuffie e ricevitori Cuffie e ricevitori compatibili con i telefoni IP della serie 4600 e informazioni s
62. elezionare un altra applicazione tra quelle disponibili 5 8 Edizione 2 0 dicembre 2003 Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Introduzione In questo capitolo viene descritto come configurare o visualizzare le impostazioni del telefono m visualizzazione della schermata del telefono durante la selezione di un numero o la risposta a una chiamata m personalizzazione della sequenza squilli m determinazione della modalit di funzionamento della funzione Richiama ricomposizione dell ultimo numero chiamato o selezione di un numero nell elenco delle ultime sei chiamate m Visualizzazione del timer chiamate m modifica della velocit di visualizzazione dei messaggi m regolazione del contrasto dell area di visualizzazione m disconnessione a backup e ripristino dei dati dei tasti di selezione rapida delle etichette dei tasti funzione e delle impostazioni delle opzioni m personalizzazione delle etichette dei tasti funzione m Selezione di un altra lingua per l interfaccia utente del telefono 4620 4620SW m modifica della larghezza delle presenze chiamata visualizzate m impostazione del lampeggiamento della spia di messaggio vocale allo squillo del telefono m disattivazione e riattivazione del registro chiamate Edizione 2 0 dicembre 2003 6 1 Accesso ai menu principali Opzioni Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Inoltre in questo capitolo viene descritto come verificare lo stato di alcune inter
63. ella parte superiore viene visualizzato Percorso directory FTP lt 23 Inserire il percorso fornito dall amministratore del sistema con un massimo di 22 caratteri mediante la tastiera e i tasti linea funzione applicabili Per informazioni sull immissione di dati consultare Immissione di caratteri mediante la tastiera e Modifica durante o al termine di un immissione nel Capitolo 3 Per salvare l impostazione e tornare alla schermata principale delle impostazioni FTP selezionare Salva In alternativa possibile selezionare Cancella per rimuovere il percorso corrente prima di inserire il nuovo oppure Annulla per tornare alla schermata principale Backup Ripristino senza modificare il percorso corrente Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Opzioni di backup ripristino Per Aggiungere o aggiornare il nome utente del server Aggiungere o modificare la password del server Tornare alla schermata principale delle impostazioni FTP senza modificare l impostazione FTP selezionata Operazione da eseguire Selezionare Nome utente Viene visualizzata la schermata di immissione del nome utente FTP Nella parte superiore viene visualizzato Percorso directory FTP lt 16 Inserire il nome utente che consente l accesso al server con un massimo di 15 caratteri mediante la tastiera e i tasti linea funzione applicabili il nome viene fornito dall amministratore del sistema oppure possibile selezionarlo
64. elle funzioni e dei tasti del telefono IP 4620 4620SW Segue Numero Nome del Descrizione del didascalia tasto funzione tasto funzione 16 Attesa Hold Tasto rosso utilizzato per mettere in attesa una chiamata ED 17 Trasferimento Consente di trasferire una chiamata su un altro telefono Transfer CD 18 Conferenza Consente di impostare conferenze telefoniche Conference con pi persone CD 19 Rimuovi Drop Consente di rimuovere l ultima persona aggiunta a una Tp conferenza telefonica oppure di terminare la chiamata corrente se non si impegnati in una conferenza telefonica 20 Riseleziona Consente di riselezionare l ultimo numero composto dal Redial telefono oppure di visualizzare un elenco degli ultimi sei numeri selezionati E possibile impostarlo tramite il tasto Opzioni descritto nel Capitolo 6 21 Tastiera Tastiera standard a 12 tasti per la composizione numerica dei numeri di telefono 22 Presa di Fornisce una porta sulla parte inferiore del telefono collegamento unit di espansione tasti funzione per il collegamento dell unit opzionale EU24 unit di espansione tasti funzione che fornisce ulteriori tasti funzione telefonici Informazioni sull unit di espansione tasti funzione EU24 L unit di espansione tasti funzione un dispositivo opzionale che pu essere collegato al telefono IP 4620 L unit EU24 dispone di 24 tasti sui quali l amministratore di sistema pu confi
65. ema in caso di dubbi sulla modifica del file Quindi recuperare il file sul telefono come descritto in Ritrovamento e ripristino di dati da un file di backup Verificare che tutte le presenze chiamata linee in arrivo in uscita non siano gi utilizzate Se tutte le linee sono in uso attendere che una linea sia disponibile prima di effettuare la chiamata L elenco contiene gi il numero massimo di voci consentito 108 E necessario eliminare almeno una voce prima di poterne aggiungere una nuova L amministratore deve configurare le impostazioni della funzione di selezione avanzata Controllare la schermata Opzioni per verificare che il registro chiamate non sia impostato su Disattivato La cancellazione del contenuto del registro chiamato pu avvenire in conseguenza di numerosi eventi tra cui interruzioni della corrente riavvio del telefono in seguito alla disconnessione e cos via Edizione 2 0 dicembre 2003 8 9 Ripristino e spegnimento e riaccensione del telefono IP Gestione del telefono e risoluzione dei problemi Problema Suggerimento per la risoluzione APPLICAZIONE ACCESSO WEB Dopo aver premuto il tasto programmabile Web non viene visualizzato alcun sito Web Non possibile selezionare un numero da questa applicazione impossibile aggiungere una voce all elenco di selezione rapida OPZIONI Viene visualizzata soltanto l opzione Visualizza impostazioni IP Verificare con l amministrato
66. emere il tasto programmabile Salva per aggiungere le informazioni al tasto di selezione rapida Premere il tasto programmabile Annulla per uscire senza salvare La voce Nome Numero viene aggiunta all elenco di selezioni rapide in ordine alfabetico in base al nome Viene nuovamente visualizzata la schermata principale dell applicazione Selezione rapida che consente di verificare che il nuovo tasto sia disponibile per la selezione automatica 8 Per aggiungere un altro tasto di selezione rapida ripetere questa procedura partendo dal passaggio 2 9 Per uscire dall applicazione Selezione rapida premere il tasto Telefono Esci CD gt NOTA possibile posizionare una voce all inizio dell elenco fuori dell ordine alfabetico inserendo come primo carattere uno spazio un asterisco e cos via Ad esempio Bruno nell elenco viene riportato prima di Anna Aggiornamento delle informazioni delle etichette dei tasti di selezione rapida Seguire la procedura illustrata di seguito per modificare il nome o il numero associato a un tasto di selezione rapida 1 Accedere all applicazione Selezione rapida premendo il tasto programmabile SelRap Viene visualizzata la schermata principale dell applicazione Selezione rapida 2 Utilizzare i tasti Pagina sinistra e o Pagina destra fino a visualizzare la voce da aggiornare gt NOTA L amministratore del telefono pu disattivare la possibilit di apportare modifich
67. ene visualizzata la schermata dell applicazione Telefono Per questa chiamata viene creata una voce nel registro delle chiamate gt NOTA Se l amministratore ha impostato la funzione di selezione avanzata selezionando Chiam il telefono aggiunge automaticamente le cifre necessarie ad esempio per ottenere una linea esterna ai numeri telefonici presenti nei registri chiamate NonRisp e Ch Risp Se si preme Chiam ma la chiamata non viene effettuata rivolgersi all amministratore per accertarsi che la funzione di selezione avanzata sia impostata correttamente per l ambiente in uso 6 Procedere alla chiamata Per ulteriori informazioni sul Registro chiamate consultare il capitolo Utilizzo dell applicazione Registro chiamate Chiamata di un utente dall applicazione Accesso Web L applicazione opzionale Accesso Web del telefono 4620 consente di selezionare automaticamente collegamenti Web indicati dall autore della pagina Web come numeri telefonici Per chiamare un utente mediante un collegamento Web sar sufficiente selezionare il collegamento gt NOTA Se l amministratore ha impostato la funzione di selezione avanzata selezionando un collegamento per chiamare un utente il telefono aggiunge automaticamente le cifre necessarie ad esempio le cifre per la linea esterna ai numeri telefonici Se si seleziona un collegamento ma la chiamata non viene effettuata rivolgersi all amministratore per accertarsi che la funzione d
68. engono visualizzati quattro nuovi tasti programmabili Finito Bksp e Spazio con il quarto tasto programmabile che ha l etichetta alfa per impostazione predefinita Questo tasto programmabile viene denominato tasto programmabile Modo poich viene utilizzato per modificare la modalit di immissione del testo Quando in questo manuale si fa riferimento al tasto programmabile Modo ci si riferisce al quarto tasto programmabile nell immissione di testo nelle pagine Web 5 4 Edizione 2 0 dicembre 2003 Utilizzo dell applicazione Accesso Web Immissione di testo nelle pagine Web 2 Utilizzare la tastiera per immettere il testo Per semplificare l operazione di immissione del testo utilizzare i tasti programmabili come descritto di seguito Per Immettere il testo Cancellare i dati immessi e ripristinare il formato originale della riga di immissione del testo Salvare il testo immesso Operazione da eseguire Se non si ha familiarit con l immissione di testo in pagine Web mediante il telefono 4620 4620SW consultare la seguente sezione Immissione di caratteri mediante la tastiera Una volta terminata l immissione nella riga di testo o nel campo corrente premere il tasto linea funzione a sinistra della riga successiva in cui si desidera immettere il testo premere uno dei tasti linea funzione a destra del display per spostarsi in un altra riga o pagina oppure premere il tasto programmabile Finito Premen
69. ere un massimo di 30 chiamate 1 Per chiamare un utente presente nel Registro chiamate premere il tasto programmabile Registro nella parte inferiore dell area di visualizzazione Vengono visualizzate le prime sei chiamate senza risposta un nome numero per tasto e nella parte superiore dell area di visualizzazione il prompt Scegli nome per dettagli 2 Se l utente che si desidera chiamare in un registro delle chiamate diverso premere il tasto programmabile che rappresenta il registro che contiene la voce corrispondente Ch In usc o Ch Risp Viene visualizzato il registro chiamate selezionato 3 Se l utente viene visualizzato procedere al passaggio 4 in caso contrario premere il tasto Pagina destra gt per visualizzare la pagina successiva di voci e continuare fino alla visualizzazione del numero utente desiderato Per visualizzare la pagina precedente di voci possibile premere il tasto Pagina sinistra Edizione 2 0 dicembre 2003 2 5 Esecuzione di chiamate Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW Leeii ii i i i oo rr 4 Premere il tasto linea funzione associato al nome numero della persona che si desidera chiamare Viene visualizzata la schermata dei dettagli chiamate associata 5 Selezionare Chiam Il telefono viene sganciato e viene composto il numero dell utente selezionato Se l opzione Schermata telefono in chiam impostata su S come descritto nel Capitolo 6 vi
70. figurazione dell applicazione Accesso Web possibile che all utente venga richiesto di identificarsi prima di poter accedere alle pagine Web Se non si conosce il proprio ID utente o la password contattare l amministratore del sistema per richiedere assistenza 1 Se dopo aver selezionato il tasto programmabile Web viene visualizzata la schermata di input per l autenticazione immettere il nome o l ID utente personale utilizzando la tastiera gt NOTA Per informazioni sull immissione di testo mediante la tastiera consultare la sezione Immissione di caratteri mediante la tastiera di questo capitolo 2 Premere il tasto linea funzione a sinistra del campo Password e immettere la password 3 Scegliere una delle opzioni seguenti Per Operazione da eseguire Autenticare l ID e la Premere il tasto programmabile Invia password Una volta autenticati ID e password viene visualizzata la pagina successiva Se l ID e o la password non vengono autenticati viene visualizzato il messaggio di errore appropriato Uscire dall applicazione Premere il tasto programmabile Annulla Accesso Web senza o Retro effettuare l autenticazione i e Viene visualizzata l applicazione o la schermata delle opzioni precedente 5 2 Edizione 2 0 dicembre 2003 Utilizzo dell applicazione Accesso Web Spostamento tra pagine Web Spostamento tra pagine Web Il browser dell applicazione Accesso Web funziona in modo analogo a quel
71. funzione su uno dei due lati di S Per tornare alla schermata principale Opzioni senza procedere alla disconnessione premere il tasto linea funzione su uno dei due lati di No Edizione 2 0 dicembre 2003 6 11 Opzioni di backup ripristino Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Se si seleziona S viene annullata la registrazione del telefono presso il server delle chiamate vengono eliminate le voci del registro chiamate e vengono ripristinati i valori predefiniti delle opzioni modificate Se si seleziona No viene visualizzata la schermata principale dell applicazione Opzioni Il telefono rimane collegato alla rete il registro chiamate e i valori delle opzioni rimangono invariati Ripristino del telefono in seguito a una disconnessione Se il telefono viene disconnesso sulla prima riga viene visualizzato il prompt di richiesta di immissione del proprio interno 1 Perripristinare il telefono in seguito a una disconnessione mediante la tastiera immettere il proprio numero interno quindi premere il tasto cancelletto Viene richiesta l immissione della password 2 Dalla tastiera immettere la password PBX switch quindi premere il tasto cancelletto Il telefono ora pronto per l uso Opzioni di backup ripristino Le opzioni di backup e ripristino del telefono IP 4620 4620SW consentono di m eseguire il backup automatico delle impostazioni di opzioni e preferenze delle etichette dei tasti di sele
72. gurare funzioni del telefono IP e o presenze di chiamata linee in arrivo in uscita aggiuntive Per istruzioni sull utilizzo consultare il EU24 Expansion Module User s Guide Manuale dell utente dell unit di espansione tasti funzione numero documento 555 250 702 disponibile sul sito Web http www avaya com support 1 6 Edizione 2 0 dicembre 2003 Come spostarsi tra le schermate delle Presentazione del telefono IP 4620 4620SW applicazioni Come spostarsi tra le schermate delle applicazioni Il telefono IP 4620 utilizza tasti funzione telefonici tasti linea funzione e tasti programmabili che consentono di ottenere la massima flessibilit nell utilizzo dell apparecchio e delle applicazioni Nel consultare questa sezione potr essere utile fare riferimento alla Figura 1 1 a pagina 1 3 Telefono IP 4620 4620SW tasti funzione telefonici vengono utilizzati nell applicazione Telefono e si trovano sulla parte anteriore dell apparecchio attorno alla tastiera tasti del telefono presentano sulla parte superiore un icona che ne indica la funzione Questi tasti offrono principalmente funzioni di gestione delle chiamate come Trasferimento Conferenza Attesa o Riseleziona due nuovi tasti funzione telefonici disponibili sono m Telefono Esci DD utilizzato per uscire da funzioni relative alle chiamate basate sul server e per ripristinare sul telefono la schermata Telefono a Opzioni D utilizzato per accedere alla f
73. i seguito descrivono i dettagli di ciascuna categoria di opzioni Edizione 2 0 dicembre 2003 6 3 Opzioni applicazioni Opzioni del telefono IP 4620 4620SW TC RR ieo _c c cF 6 bi Opzioni applicazioni La funzione Opzioni applicazioni consente di modificare le opzioni predefinite correlate alle chiamate Selezionare questa opzione dalla schermata principale Opzioni alla quale si accede premendo il tasto Opzioni del telefono Sono disponibili due schermate Opzioni applicazioni la prima consente di modificare le impostazioni attivare disattivare il registro chiamate del telefono Utilizzare gli indicatori di pagina standard per spostarsi tra le due schermate Opzioni applicazioni Per modificare o impostare un opzione della schermata delle applicazioni premere il tasto linea funzione su uno dei due lati dell opzione Ad esempio se un opzione impostata su No e si preme il tasto linea funzione corrispondente l impostazione viene modificata in S Impostazione dell opzione Richiama L opzione Richiama consente di scegliere tra due modalit di ricomposizione a Ricomposizione automatica dell ultimo numero chiamato quando si preme il tasto Richiamaoppure m Visualizzazione di un elenco degli ultimi 6 numeri chiamati quando si preme il tasto Richiama tra i quali possibile scegliere il numero che si desidera ricomporre Quest ultima l impostazione predefinita 1 Per modific
74. i selezione avanzata sia impostata correttamente per l ambiente in uso 2 6 Edizione 2 0 dicembre 2003 Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW Ricezione di chiamate Ricezione di chiamate Quando si riceve una chiamata e la schermata Telefono attiva viene visualizzata l icona della campana e la spia di messaggio vocale lampeggia se configurata Se la schermata Telefono attiva vengono visualizzate le informazioni relative alla chiamata sulla linea di presenza di chiamata in arrivo In caso contrario le informazioni sulla chiamata vengono visualizzate sulla riga superiore del display Per ricevere la chiamata sollevare il ricevitore attivare la cuffia o premere il tasto Interfonico e parlare gt NOTA possibile impostare la visualizzazione della schermata Telefono quando si riceve una chiamata oppure scegliere di continuare a visualizzare la schermata corrente anche possibile impostare il lampeggiamento della spia di messaggio in attesa quando il telefono squilla Per ulteriori informazioni consultare la sezione Opzioni applicazioni del Capitolo 6 Funzioni di gestione delle chiamate Le funzioni descritte in questa sezione sono disponibili mentre le chiamate sono in corso Utilizzare i tasti funzione dedicati sul telefono oppure i tasti funzione configurati disponibili mediante i tasti programmabili del telefono 4620 a seconda dei casi gt NOTA Le funzioni sono accessibili anche mediante un unit
75. i un unit EU24 ignorare questo passaggio e continuare con il passaggio 3 Se al telefono collegata un unit EU24 premere il tasto linea funzione su uno dei due lati della riga del display in cui viene visualizzato 4620 per indicare che si desidera regolare il contrasto del display del telefono 3 Per aumentare il contrasto premere il tasto programmabile Freccia destra finch non si raggiunge il livello di contrasto desiderato Per diminuire il contrasto premere il tasto programmabile Freccia sinistra finch non si raggiunge il livello di contrasto desiderato A ogni pressione del tasto programmabile il livello del contrasto aumenta o diminuisce a seconda del tasto freccia selezionato Una serie di tacche fornisce la conferma visiva del livello correntemente impostato 6 10 Edizione 2 0 dicembre 2003 Visualizzazione della qualit audio della Opzioni del telefono IP 4620 4620SW rete 4 Salvare il livello di contrasto impostato premendo il tasto programmabile Salva oppure premere il tasto programmabile Annulla per ripristinare l impostazione precedente senza modificare il contrasto Viene visualizzata la schermata principale dell applicazione Opzioni Visualizzazione della qualit audio della rete Nel caso in cui la qualit dell audio nel corso di una chiamata dovesse rivelarsi scadente possible che il problema sia dovuto alla rete L amministratore della rete LAN potrebbe chiedere all utente di visualizza
76. iale Premere tasto linea funzione 10 Tutte le operazioni di caricamento elaborazione di pagine Web in corso si interrompono e viene visualizzata nuovamente la pagina corrente Premere tasto linea funzione 11 Premere tasto linea funzione 8 Premere tasto linea funzione 12 Edizione 2 0 dicembre 2003 5 3 Immissione di testo nelle pagine Web Utilizzo dell applicazione Accesso Web GE GI TT Per Operazione da eseguire Spostarsi di una pagina Premere tasto linea funzione 7 indietro per visualizzare le sei righe precedenti Spostarsi di pi pagine Per spostarsi alla pagina precedente o successiva premere rispettivamente Pagina destra o Pagina sinistra Passare a un altra pagina Premere il tasto linea funzione a mediante un collegamento sinistra della riga in cui visualizzato il collegamento sottolineato gt NOTA E possibile visualizzare le immagini e scorrerle come si fa con il testo Immissione di testo nelle pagine Web Le pagine in cui consentita l immissione di testo sono quelle in cui possibile immettere dati ad esempio nomi indirizzi Web URL o altre informazioni di identificazione Le C _ aree di una pagina riservate all immissione di testo sono identificate da una serie di parentesi quadre ciascuna separata da tre spazi vuoti 1 Per immettere i dati premere innanzitutto il tasto linea funzione a sinistra della riga in cui si desidera immettere il testo V
77. ibile disattivare la funzione Interfonico o limitarla al funzionamento unidirezionale Se l interfonico non funziona come indicato contattare l amministratore del sistema per accertarsi della corretta configurazione di tale funzione sul telefono Edizione 2 0 dicembre 2003 2 9 Funzioni di gestione delle chiamate Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW Esecuzione o risposta a una chiamata senza sollevare il ricevitore oppure utilizzo dell interfonico senza alcuna funzione 1 Premere il tasto Altoparlante Cb L indicatore accanto al tasto Altoparlante si accende e il controllo vocale viene gestito dall altoparlante La prima linea di presenza di chiamata disponibile si attiva 2 Effettuare la chiamata rispondere oppure accedere alla funzione selezionata 3 Se necessario regolare il volume dell altoparlante premendo i tasti di Controllo volume fino a raggiungere il livello di volume desiderato Durante la pressione del tasto di controllo volume nell area superiore del display viene visualizzato il livello del volume Passaggio dall interfonico al ricevitore o alla cuffia Sollevare il ricevitore o attivare la cuffia L indicatore dell altoparlante accanto al tasto Altoparlante si spegne e il controllo audio ritorna al ricevitore o alla cuffia a seconda dei casi Passaggio dal ricevitore o dalla cuffia all interfonico Premere il tasto Altoparlante Cp quindi riagganciare il ricevitore La
78. icano che l attivazione o l annullamento di una funzione sono stai accettati 8 2 Edizione 2 0 dicembre 2003 Gestione del telefono e risoluzione dei problemi Interpretazione dei toni della suoneria Toni di ritorno ricevitore Significato Copertura Centrale Intercettazione Timeout _ Selezione richiamata Riordino Richiamata Un unico tono breve Indica che la chiamata effettuata verr inviata a un altro interno e che risponder l utente designato per la copertura Tono continuo Indica che possibile iniziare la composizione Tono alto e basso alternato Indica un errore nella composizione del numero la negazione di un servizio richiesto o la mancata selezione del numero entro un intervallo predefinito in genere di 10 secondi dal sollevamento del ricevitore o dalla composizione dell ultima cifra Tre toni brevi in rapida sequenza seguiti da un segnale di centrale continuo Indicano che la richiesta di una funzione stata accettata e che possibile iniziare la composizione Tono rapido di occupato ripetuto a intervalli di mezzo secondo Indica che tutte le linee sono occupate Tono basso ripetuto 15 volte al minuto Indica che il numero selezionato sta squillando Edizione 2 0 dicembre 2003 8 3 Interpretazione delle icone del display Gestione del telefono e risoluzione dei problemi EEIEeceRN smMmM rmMI I RS SZ
79. icembre 2003 Gestione del telefono e risoluzione dei problemi Ripristino e spegnimento e riaccensione del telefono IP 3 Effettuare una delle seguenti operazioni Per Reimpostare il telefono senza ripristinare i valori assegnati Ripristinare il telefono e tutti i valori precedentemente assegnati programmati Scegliere questa opzione solo se i valori del telefono sono programmati e statici Operazione da eseguire Premere asterisco Viene inviato un tono di conferma e visualizzato un messaggio che chiede se riavviare il telefono Per rispondere No premere per rispondere S premere Premere tasto cancelletto Sul display viene visualizzato un messaggio che chiede se si desidera ripristinare i valori predefiniti Reset values no yes valori programmati del telefono IP ad esempio l indirizzo IP vengono resettati vengono reimpostati i valori predefiniti e viene ristabilita la connessione al server A questo punto sul display viene visualizzato un messaggio che chiede se riavviare il telefono Per rispondere No premere per rispondere S premere 4 Premere per riavviare il telefono o per terminare il riavvio e ripristinare lo stato precedente del telefono gt NOTA La procedura di ripristino o riavvio del telefono pu richiedere alcuni minuti Spegnimento e riaccensione del telefono Utilizzare la procedura di spegnimento e riaccensione del telefono
80. iene visualizzato il carattere alfabetico successivo assegnato al tasto sempre in maiuscolo oppure il numero assegnato al tasto se sono stati gi visualizzati i tre caratteri alfabetici Edizione 2 0 dicembre 2003 3 1 Immissione dei dati nelle schermate dell applicazione Selezione rapida Utilizzo dell applicazione Selezione rapida N mn_ _ve o r l Sr Ad esempio premendo il tasto 2 sulla tastiera viene visualizzata la lettera A Premendo nuovamente lo stesso tasto questa viene sostituita dalla lettera B e premendolo una terza volta dalla lettera C Alle successive pressioni del tasto viene visualizzato prima il numero 2 poi nuovamente la lettera A e cos via Premendo un altro tasto il cursore si sposta di una posizione verso destra e viene visualizzato il primo carattere alfabetico associato al tasto Tutte le lettere successive alla prima vengono visualizzate in minuscolo per impostazione predefinita Ripetere la procedura di pressione del tasto immissione per completare il nome dell utente Inoltre possibile utilizzare i tasti programmabili Freccia sinistra e Freccia destra fo per spostare il cursore rispettivamente a sinistra o a destra Quando si immette un numero di telefono nel campo Numero il telefono IP 4620 riconosce la pressione del tasto come un carattere numerico o come un carattere tipografico quale o e sposta
81. ilizzare questa applicazione per effettuare le seguenti operazioni m impostare itasti di selezione rapida m aggiornare le etichette di tali tasti o a rimuovere le etichette Nel capitolo Utilizzo del applicazione Selezione rapida viene descritto come impostare aggiornare e rimuovere le etichette dai tasti di selezione rapida Nel capitolo Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW viene descritto come effettuare una chiamata utilizzando un tasto di selezione rapida 1 10 Edizione 2 0 dicembre 2003 Presentazione del telefono IP 4620 4620SW Applicazioni del telefono IP 4620 4620SW rr TT o al O ___ i Applicazione Registro chiamate L applicazione Registro chiamate fornisce tre elenchi ciascuno dei quali riporta un massimo di 30 chiamate in uscita o in arrivo con o senza risposta Utilizzare questa applicazione per chiamare una persona direttamente dal registro chiamate e per aggiungere il nome e il numero di telefono di una voce del registro a un tasto di selezione rapida Inoltre possibile disattivare il registro chiamate ai fini di protezione della privacy impostando l opzione su disattivata come descritto nel Capitolo 6 Nel capitolo Utilizzo dell applicazione Registro chiamate viene descritta la visualizzazione del registro l eliminazione e l aggiunta di una voce del registro delle chiamate a un tasto di selezione rapida Nel capitolo Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW viene descritto come effettuar
82. ione dell opzione Backup automatico 6 13 Verifica dello stato di backup ritrovamento 6 14 Ritrovamento e ripristino di dati da un file di backup 6 15 Impostazione di ID utente password e altre opzioni FTP File Transfer Protocol 6 17 a Etichetta tasti funzione 6 20 a Modifica di un interfaccia Ethernet telefono PC 6 22 m Selezione di un altra lingua 6 22 _ _FPym dii ad dc ii 7 Cuffie e ricevitori m Introduzione 7 1 m Cuffie per telefoni IP serie 4600 7 1 m Ricevitore per telefoni IP serie 4600 7 2 ille y 8 Gestione del telefono e risoluzione dei problemi m Introduzione 8 1 m Interpretazione dei toni della suoneria 8 2 m Interpretazione delle icone del display 8 4 m Verifica della funzionalit del telefono 8 5 Verifica della funzionalit delle spie e del display del telefono 8 5 m Tabella perla risoluzione dei problemi di base 8 6 Indice vili Risoluzione dei problemi relativi alle applicazioni del telefono 4620 8 9 m Ripristino e spegnimento e riaccensione del telefono IP 8 10 Ripristino del telefono 8 10 Spegnimento e riaccensione del telefono 8 11 IN 1 eSEE Informazioni sul manuale Panoramica Questo manuale contiene le istruzioni per l utilizzo del telefono IP 4620 4620SW Il telefono 4620 4620SW semplice da utilizzare e offre allo stesso tempo le funzioni pi avanzate dei sistemi di telefonia Le caratteristiche operative dei telefoni IP Internet Protocol dipendono dal se
83. ipali del telefono Ciascuna didascalia descritta in modo dettagliato nella Tabella 1 1 riportata di seguito Figura 1 1 Telefono IP 4620 4620SW ADE pEr 19 29 839 Com gt CaL uno FFAAIIARTIT LL C Tuv wxyz 79 89 ui 0 Edizione 2 0 dicembre 2003 1 3 Il telefono IP 4620 4620SW Presentazione del telefono IP 4620 4620SW Tabella 1 1 Descrizione delle funzioni e dei tasti del telefono IP 4620 4620SW Numero Nome del Descrizione del didascalia tasto funzione tasto funzione 1 Spia messaggio Se accesa indica la presenza di un messaggio in attesa in attesa sul sistema di messaggistica vocale E anche possibile impostare il dispositivo in modo che la spia lampeggi per gt le chiamate in arrivo 2 Display Il display misura 4 x 2 9 pollici Le informazioni visualizzate variano a seconda dell applicazione o della funzione attiva Se il telefono inattivo nell area superiore vengono visualizzate la data e lora correnti Quando si riceve una chiamata invece viene visualizzato il nome numero di telefono del chiamante Il display dispone di otto righe Sei righe sono dedicate all applicazione corrente Una riga riporta le etichette dei tasti programmabili relativi all applicazione corrente e l ultima riga riservata alla Guida e ad altri messaggi sulle attivit da eseguire Per indicare l attivit vengono utilizzate quattro gradazioni di grigio 3 Tasti Sono presenti dodici tasti linea funzio
84. l impostazione Attivato per Backup Ripristino Verifica dello stato di backup ritrovamento Per verificare la riuscita dell ultima operazione di backup e o ritrovamento selezionare Stato FTP nella schermata principale Backup Ripristino Nella schermata Stato FTP vengono visualizzati i seguenti messaggi per l ultimo backup e l ultimo ritrovamento oltre a uno stato individuale per ciascun tipo di dati Azione Stato e significato Ultimo backup Ultimo ritrovamento 6 14 Edizione 2 0 dicembre 2003 Riuscito il backup dei dati riuscito e non sono stati rilevati problemi N D il backup non stato effettuato verificare che Backup automatico sia impostato su Attivato nella schermata principale Backup Ripristino In corso il backup dei dati del telefono IP 4620 4620SW in esecuzione Non riuscito non stato possibile eseguire il backup ad esempio non stato possibile accedere al server al file di backup e cos via Riuscito il ritrovamento dei dati riuscito e non sono stati rilevati problemi N D il ritrovamento non stato effettuato In corso il ritrovamento dei dati del telefono IP 4620 4620SW in esecuzione Non riuscito non stato possibile eseguire il ritrovamento ad esempio non stato possibile accedere al server al file di backup e cos via Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Opzioni di backup ripristino Azione Stato e significato SelRap Riuscito i dati
85. lezione rapida senza aggiungere un nome Se si tenta di aggiungere troppi caratteri il telefono ignora tutti i caratteri successivi al numero massimo consentito finch non vengono cancellati uno o pi caratteri immessi 4 Una volta completato il campo Nome premere il tasto linea funzione a destra o a sinistra del campo Numero 5 Utilizzare la tastiera per immettere il numero dell utente per il quale si desidera aggiungere il tasto di selezione rapida utilizzando non pi di 24 caratteri e i tasti linea funzione per inserire gli spazi nel numero nelle posizioni appropriate Includere eventuali numeri di linea necessari a ottenere una linea esterna 6 Verificare che il nome e il numero immessi ai passaggi 3 e 5 siano corretti Per modificare una voce utilizzare il tasto programmabile Freccia sinistra e o Freccia destra per spostare il cursore rispettivamente a sinistra o a destra del carattere da modificare Premere il tasto Backspace per rimuovere e immettere nuovamente il carattere In alternativa per cancellare l intero contenuto di un campo premere il tasto linea funzione su uno dei due lati quindi premere il tasto linea funzione Cancella A questo punto possibile immettere i nuovi dati nel campo vuoto 3 4 Edizione 2 0 dicembre 2003 Aggiornamento delle informazioni delle Utilizzo dell applicazione Selezione rapida etichette dei tasti di selezione rapida _ 7 Una volta immessi il nome e il numero desiderati pr
86. lo di un PDA o di un telefono cellulare Lo spostamento tra le diverse pagine Web avviene mediante una combinazione di tasti linea funzione e tasti programmabili gt NOTA Le chiamate effettuate o ricevute mentre si utilizza l applicazione Web non influiscono sull accesso la navigazione delle pagine o l immissione di testo Spostamento nella pagina iniziale e in altre pagine Web di dimensioni standard 1 Accedere alla schermata iniziale dell accesso Web selezionando il tasto programmabile Web nella parte inferiore dell area di visualizzazione Viene visualizzata la pagina iniziale Se non viene selezionata evidenziata alcuna linea premere il tasto o tasto linea funzione 8 o 11 per rendere la linea dell elemento attiva Per spostarsi all interno della pagina iniziale e delle altre pagine Web attenersi alle istruzioni riportate di seguito Per Visualizzare nuovamente la pagina iniziale Aggiornare la visualizzazione corrente ovvero visualizzare nuovamente la pagina Web corrente Spostarsi di una riga verso il basso rispetto alla riga attualmente selezionata Spostarsi di una riga verso l alto rispetto alla riga attualmente selezionata Spostarsi di una pagina avanti per visualizzare le sei righe successive Operazione da eseguire Premere tasto linea funzione 9 Tutte le operazioni di caricamento elaborazione di pagine Web in corso si interrompono e viene visualizzata la pagina iniz
87. me illustrato nella sezione che segue Eliminazione dell etichetta di un tasto di selezione rapida In alternativa premendo Annulla in qualunque momento si torner alla schermata principale dell applicazione Selezione rapida senza aggiornare l etichetta 6 Per modificare il nome premere il tasto linea funzione a sinistra del campo Nome Utilizzare il tasto programmabile Freccia sinistra e o Freccia destra per spostare il cursore rispettivamente a sinistra o a destra dei caratteri da modificare Premere il tasto Backspace per rimuovere e immettere nuovamente i caratteri Il campo Nome pu contenere fino a un massimo di 10 caratteri 12 con la versione 1 8 e 13 con la versione 2 0 7 Una volta aggiornato il nome e o il numero premere il tasto programmabile Salva per aggiungere le informazioni a un tasto di selezione rapida Premere il tasto programmabile Annulla per uscire senza salvare La voce relativa al nome o al numero viene aggiornata e tutti i tasti di selezione rapida vengono riordinati in ordine alfabetico in base al nome Viene nuovamente visualizzata la schermata principale dell applicazione Selezione rapida 8 Per aggiornare un altro tasto di selezione rapida ripetere questa procedura partendo dal passaggio 2 9 Per uscire dall applicazione Selezione rapida premere il tasto Telefono Esci D 3 6 Edizione 2 0 dicembre 2003 Eliminazione dell etichetta di un tasto di Utilizzo dell applicazione Selezione rapid
88. mministratore del telefono pu disattivare la possibilit di creare tasti di selezione rapida dall applicazione Web In tal caso il tasto programmabile Agg a SR non viene visualizzato Se non necessario modificare il nome o il numero continuare con il passaggio 5 Per modificare il numero di telefono utilizzare il tasto programmabile Freccia sinistra e o Freccia destra per spostare il cursore a destra dei caratteri da modificare Premere il tasto Backspace per rimuovere e immettere nuovamente il carattere Per modificare il nome premere il tasto linea funzione su uno dei due lati del campo Nome per spostarsi dal campo Numero al campo Nome Utilizzare il tasto programmabile Freccia sinistra e o Freccia destra per spostare il cursore rispettivamente a sinistra o a destra dei caratteri da modificare Premere il tasto Backspace per rimuovere e immettere nuovamente il carattere Una volta aggiornato il nome e o il numero premere il tasto programmabile Salva per aggiungere le informazioni a un tasto di selezione rapida Per uscire senza salvare premere il tasto programmabile Annulla o Elimina La voce relativa al nome o al numero viene aggiornata e tutti i tasti di selezione rapida vengono riordinati in ordine alfabetico in base al nome Viene visualizzata nuovamente la schermata principale dell applicazione Selezione rapida Per uscire dall applicazione Selezione rapida premere il tasto Telefono Esci D o s
89. mozione dell ultima persona aggiunta alla chiamata durante la conferenza 2 8 Ripristino del telefono 8 10 Ripristino del telefono in seguito a una disconnessione 2 12 6 12 Ripristino di dati da un file di backup 6 15 Ripristino spegnimento e riaccensione del telefono IP 4620 8 10 Risoluzione dei problemi di base tabella 8 6 Risoluzione dei problemi e gestione del telefono 8 1 Risoluzione dei problemi relativi alle applicazioni del telefono 4620 8 9 Ritrovamento e ripristino di dati da un file di backup 6 15 S Schermata telefono in chiam Opzione 6 5 Schermata telefono in risp Opzione 6 5 Schermate delle applicazioni spostamento 1 7 Schermate Selezione rapida immissione di caratteri mediante la tastiera 3 1 immissione di dati 3 1 modifica durante o al termine di un immissione 3 2 Selezione automatica 2 3 manuale 2 2 mediante un tasto di selezione rapida 2 4 ricomposizione 2 3 selezione automatica mediante un tasto linea funzione configurato 2 5 chiamata di un utente dall applicazione Accesso Web 2 6 chiamata utente dal registro chiamate 2 5 Selezione automatica 2 3 Selezione manuale 2 2 Edizione 2 0 dicembre 2003 IN 3 Telefono IP 4620 4620SW Selezione rapida applicazione Risoluzione dei problemi 8 9 Spegnimento e riaccensione del telefono 8 11 Spia messaggio vocale 1 4 Spie e display del telefono verifica della funzionalit 8 5 Spostamento Pagine Web 5 3 Schermate delle applicazioni 1 7 Stato dell in
90. n vengono visualizzati n il timer chiamate n il timer di attesa Tuttavia i dati relativi alla durata della chiamata vengono memorizzati dal telefono per essere inseriti nel registro delle chiamate 1 Per modificare questa opzione premere il tasto linea funzione corrispondente 2 Premere il tasto linea funzione per la successiva impostazione da modificare oppure salvare questa impostazione premendo il tasto programmabile Salva Per ripristinare l impostazione precedente senza apportare modifiche premere il tasto programmabile Annulla Una volta salvata o annullata l operazione viene visualizzata la prima schermata principale Opzioni Impostazione della velocit di visualizzazione dei messaggi Seppur raramente il server chiamate pu inviare messaggi di lunghezza superiore a quella che l area di visualizzazione del telefono pu contenere In tal caso la prima e la seconda parte del messaggio vengono visualizzate alternativamente per un intervallo di tempo specifico L opzione Vel visualizz mess pu essere impostata su Veloce con intervallo di visualizzazione di 2 secondi oppure su Lenta con intervallo di visualizzazione di 3 secondi L impostazione predefinita Lenta 1 Per modificare questa opzione premere il tasto linea funzione corrispondente 2 Premere il tasto linea funzione per la successiva impostazione da modificare oppure salvare questa impostazione premendo il tasto programmabile Salva Per ripristi
91. nare l impostazione precedente senza apportare modifiche premere il tasto programmabile Annulla In seguito al salvataggio viene visualizzata la prima schermata principale dell applicazione Opzioni 6 6 Edizione 2 0 dicembre 2003 Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Opzioni applicazioni rr lt s EEE Impostazione dell opzione Grand presenza chiam Se Grand presenza chiama impostata su Intera impostazione predefinita ciascuna riga in cui viene visualizzata una chiamata si estende per l intera larghezza del display e vengono visualizzati i messaggi dell area di visualizzazione di presenza chiamata Se questa opzione impostata su Met l area di presenza chiamata limitata a met dell area di visualizzazione e i messaggi correlati alle chiamate vengono visualizzati nella prima riga del display 1 Per modificare questa opzione premere il tasto linea funzione corrispondente L impostazione dell opzione Largh presenza chiam passa da Intera a Met o da Met a Intera a seconda dell impostazione attiva 2 Premere il tasto linea funzione per la successiva impostazione da modificare oppure salvare questa impostazione premendo il tasto programmabile Salva Per ripristinare l impostazione precedente senza apportare modifiche premere il tasto programmabile Annulla Una volta salvata o annullata l operazione viene visualizzata la prima schermata principale Opzioni Impostazione
92. ndicazione del segnale di risposta Il funzionamento dell apparecchiatura senza la corretta indicazione del segnale di risposta costituisce una violazione della Parte 68 delle norme Questa apparecchiatura restituisce indicazioni del segnale di risposta alla rete con centralino pubblico quando e risponde la stazione chiamata e risponde l operatore o e la chiamata viene instradata a un messaggio registrato che pu essere amministrato dall utente CPE customer premises equipment Questa apparecchiatura restituisce indicazioni del segnale di risposta per tutte le chiamate in selezione passante DID inoltrate alla rete telefonica con centralino pubblico Eccezioni consentite e chiamate che non ricevono risposta e restituzione del tono di occupato e restituzione del tono di riordino Avaya attesta che questa apparecchiatura registrata in grado di fornire agli utenti l accesso a provider interstatali di servizi d operatore mediante l utilizzo di codici di accesso Mezzi di comunicazione La connessione di questa apparecchiatura alla rete telefonica descritta nelle tabelle riportate di seguito Informazioni relative alle norme sulle interferenze del Ministero delle comunicazioni del Canada DOC Questo apparato digitale di Classe B conforme alle norme canadesi ICES 003 Cet appareil num rique de la classe B est conforme la norme NMB 003 du Canada Questa apparecchiatura conforme alle specifiche tec
93. ne sia per linea funzione le presenze di chiamata linee per le chiamate in arrivo e in uscita sia per le funzioni specifiche D delle applicazioni 4 Tasti Utilizzati per spostarsi tra le azioni o per avviare azioni programmabili specifiche delle applicazioni ad esempio Chiama per chiamare un numero Annulla per annullare l attivit Cd corrente Salva per salvare i dati immessi e Memorizza per memorizzare un etichetta di selezione rapida 5 Telefono Esci Consente di visualizzare la schermata principale Phone Exit dell applicazione Telefono oppure di uscire dalla funzione corrente relativa alla chiamata basata sul server O eventualmente in uso e di normalizzare il display 6 Opzioni Consente di visualizzare la schermata principale Opzioni Options dalla quale possibile aggiornare le impostazioni del 1 4 Edizione 2 0 dicembre 2003 tvi display e dell applicazione Presentazione del telefono IP 4620 4620SW Il telefono IP 4620 4620SW Tabella 1 1 Descrizione delle funzioni e dei tasti del telefono IP 4620 4620SW Segue Numero Nome del Descrizione del didascalia tasto funzione tasto funzione 7 Pagina Consentono di passare da una pagina all altra all interno destra sinistra della stessa applicazione se il display presenta Page indicatore di pagina Questi tasti non hanno Right Left effetto se non viene visualizzato l indicatore di pagina QD 8 Indicatore Si accende con luce fissa se a
94. ngono visualizzate tutte queste informazioni in formato pi ampio viene indicato il tipo di chiamata ed possibile intraprendere determinate azioni con le voci Ciascun registro chiamate pu contenere fino a 30 voci Quando un registro contiene pi di sei voci sono disponibili i tasti Pagina destra e Pagina sinistra che consentono lo scorrimento del registro sei voci per volta Le chiamate vengono elencate in ordine decrescente partendo dalla pi recente 4 2 Edizione 2 0 dicembre 2003 Utilizzo dell applicazione Registro chiamate Visualizzazione di un registro chiamate Visualizzazione di un registro chiamate 1 Accedere all applicazione Registro chiamate premendo il tasto programmabile Reg Nella schermata principale del registro chiamate mancate vengono visualizzati il nome e il numero del chiamante e l ora o la data delle prime sei chiamate a cui non si risposto gt NOTA Le schermate dei registri chiamate presentano campi caratteristiche e tasti programmabili uguali 2 Scegliere una delle seguenti opzioni Per Visualizzare le sei chiamate successive Visualizzare le ultime sei chiamate Visualizzare le chiamate in uscita effettuate Visualizzare le chiamate ricevute e quelle a cui si risposto Visualizzare le chiamate mancate Eliminare una o tutte le voci dal registro visualizzato Visualizzare i dettagli di una chiamata Ritornare alla schermata principale del regi
95. niche per i terminali stabilite da Industry Canada Tale conformit provata dalla presenza del numero di registrazione L acronimo IC che precede il numero di registrazione indica che la registrazione stata eseguita sulla base di una dichiarazione di conformit alle specifiche tecniche stabilite da Industry Canada Ci non implica che l apparecchiatura sia stata approvata da Industry Canada Dichiarazione di conformit Dichiarazione di conformit del fornitore SDoC Parte 68 FCC La societ Avaya Inc negli Stati Uniti con il presente documento certifica che l apparecchiatura qui descritta e recante il numero identificativo di etichetta TIA TSB 168 conforme alla Parte 68 del CFR delle normative FCC e ai criteri tecnici ACTA Administrative Council on Terminal Attachments Avaya dichiara inoltre che l apparecchiatura terminale dotata di ricevitore descritta nel presente documento conforme al paragrafo 68 316 delle normative FCC di definizione della compatibilit con le protesi acustiche e si considera compatibile con tali protesi possibile ottenere copie delle SDoC firmate dal responsabile negli Stati Uniti rivolgendosi al rappresentante di vendita locale o al sito Web http www avaya com support Tutti i gateway e i server multimediali Avaya sono conformi alle FCC Parte 68 ma possibile che molti siano stati registrati in base alle FCC prima che fosse disponibile la procedura delle DoC Per un elen
96. nisce un riepilogo dei toni Verificare insieme all amministratore del sistema che le descrizioni contenute corrispondano alla configurazione del sistema diversi toni della suoneria sono associati alle chiamate in arrivo toni di ritorno sono quelli udibili attraverso il ricevitore o l altoparlante gt NOTA Questi toni vengono generati dal PBX e non dal telefono per cui possono essere diversi da quanto riportato nell elenco che segue Questa differenza particolarmente rilevabile se il PBX si trova fuori degli Stati Uniti Toni della suoneria in arrivo Significato 1 squillo Chiamata da un altro interno 2 squilli Chiamata dall esterno o da parte dell amministratore del sistema 3 squilli Chiamata prioritaria da un altro interno o da una richiamata automatica impostata dall utente Squillo breve impulso di Una chiamata stata trasferita dal telefono suoneria dell utente a un altro poich attiva la funzione Manda tutte le chiamate o Inoltro di tutte le chiamate Toni di ritorno ricevitore Significato Occupato Tono basso e rapido ripetuto 60 volte al minuto indica che il numero selezionato in uso Tono di richiamata _ Tono di richiamata che termina con un segnale pi basso Indica che l interno chiamato occupato e che l utente ha ricevuto un avviso di chiamata Conferma Tre toni brevi in rapida sequenza Ind
97. nte del cursore Il carattere viene visualizzato nella modalit indicata sul tasto programmabile Alfa e il cursore rimane fermo La successiva pressione dello stesso tasto sostituisce il carattere visualizzato con il successivo carattere alfabetico associato al tasto possibile utilizzare i tasti e per visualizzare tali simboli anche nelle modalit Alfa e ALFA Ad esempio se mediante il tasto programmabile Modo viene visualizzato ALFA o alfa premendo il tasto 2 sulla tastiera viene visualizzata la lettera A o a a seconda della modalit alfabetica attiva Premendo nuovamente il tasto 2 la lettera A verr sostituita dalla lettera B o b Premendo nuovamente lo stesso tasto la lettera B verr sostituita dalla lettera C o c Premendo ancora una volta lo stesso tasto la lettera C verr sostituita dalla lettera A o a e cos via Premendo un altro tasto il cursore si sposta di una posizione verso destra e viene visualizzato il primo carattere alfabetico associato al tasto Ripetere la procedura di pressione del tasto immissione per completare il campo di testo Inoltre possibile utilizzare i tasti programmabili Bksp o Spazio per spostare il cursore rispettivamente a sinistra o a destra Se mediante il tasto programmabile Modo viene visualizzato Num il telefono immette un carattere numerico o un carattere tipografico come o spostando quindi il cursore di una posizione
98. nunciare la chiamata premere nuovamente il tasto Trasferimento e procedere al passaggio 6 Se si desidera attendere una risposta e annunciare la chiamata consultare il passaggio 4 La chiamata viene trasferita all interno o al numero composto Viene visualizzato per due secondi un messaggio indicante che il trasferimento stato completato 4 Restare in linea e annunciare la chiamata Se la linea occupata o non si riceve alcuna risposta ritornare alla chiamata premendo il tasto linea funzione sul quale in attesa la chiamata 5 Premere nuovamente il tasto Trasferimento Cd La chiamata viene trasferita all interno o al numero composto Viene visualizzato per due secondi un messaggio indicante che il trasferimento stato completato 6 Riagganciare il ricevitore Recupero di un messaggio di posta vocale Quando viene lasciato un messaggio nella casella di posta vocale l indicatore di messaggi qa al centro della parte superiore del telefono si accende Per recuperare i messaggi seguire le procedure consuete di recupero dei messaggi di posta vocale In caso di domande relative alla posta vocale contattare l amministratore del sistema telefonico Edizione 2 0 dicembre 2003 2 11 Disconnessione del telefono Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW Disconnessione del telefono Disconnettere il telefono IP 4620 per evitare l utilizzo non autorizzato durante un assenza Se pi utenti condividono un
99. o Icona condizione funzione Nessuna La funzione attiva Bianco Nessuna La funzione disattivata Grigio chiaro Nessuna Funzione negata flutter interrotto Condizione Grigio chiaro temporanea accompagnata da un segnale acustico di errore la prima volta che si verifica Questa condizione si trasforma successivamente nello stato disattivato Nessuna Inattiva indica che una linea presenza di Bianco chiamata disponibile Suoneria indica che una chiamata in arrivo Bianco sulla linea in uso Attiva indica che la linea in uso Grigio chiaro dl In attesa indica che la chiamata in attesa Grigio scuro sulla linea in uso In attesa breve indica che la chiamata sulla Grigio scuro W linea in uso stata messa in attesa per una conferenza o un trasferimento Flash utilizzata per le operazioni in modalit Grigio chiaro de call center 1 8 Edizione 2 0 dicembre 2003 Come spostarsi tra le schermate delle Presentazione del telefono IP 4620 4620SW applicazioni Tabella 1 2 Icone colori di sfondo per le funzioni del telefono 4620 4620SW4620 4620SW Segue Colore di sfondo del Descrizione display relativo al tasto Icona condizione funzione Flutter utilizzata per le operazioni in modalit Grigio chiaro call center Wink utilizzata per le operazioni in modalit call Grigio chiaro center 44 FE AI di sotto dell area di visualizzazione sono disponibili quattro tasti programmabili che c
100. oblemi di base Gestione del telefono e risoluzione dei problemi Problema Suggerimento per la risoluzione Il telefono non squilla Una funzione non d i risultati indicati nel manuale ad esempio il tasto Richiama non funziona nel modo descritto Altri problemi del telefono IP 8 8 Edizione 2 0 dicembre 2003 Utilizzare i tasti per il controllo del volume per impostare il livello della suoneria su un volume pi alto Da un altro telefono effettuare una chiamata verso il proprio interno per verificare l efficacia della soluzione suggerita Verificare la procedura e riprovare Per attivare alcune funzioni necessario prima sollevare il ricevitore o sganciare il telefono Se questa operazione non produce i risultati previsti contattare l amministratore del sistema possibile che l amministratore del sistema abbia programmato determinate funzioni esclusivamente per un installazione specifica Contattare l amministratore del sistema Gestione del telefono e risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi relativi alle applicazioni del telefono 4620 Risoluzione dei problemi relativi alle applicazioni del telefono 4620 Problema Suggerimento per la risoluzione GENERALE Una funzione non d i risultati indicati nel manuale oppure non funziona pi APPLICAZIONE TELEFONO APPLICAZIONE SELEZIONE RAPIDA I numeri non vengono selezionati utilizzando i tasti di selezione rapida
101. ondente 2 Premere il tasto linea funzione per la successiva impostazione da modificare oppure salvare questa impostazione premendo il tasto programmabile Salva Per ripristinare l impostazione precedente senza apportare modifiche premere il tasto programmabile Annulla Una volta salvata o annullata l operazione viene visualizzata la prima schermata principale Opzioni Se lo stato viene modificato da Disattivato in Attivato vengono registrati i dati di tutte le chiamate in arrivo e in uscita Se lo stato viene modificato da Attivato in Disattivato vengono eliminati i dati di tutte le chiamate in ciascun registro e cessa la registrazione dei dati delle nuove chiamate in arrivo e in uscita Opzioni della suoneria personale Il telefono IP 4620 4620SW dispone di otto opzioni relative alla sequenza squilli E possibile ascoltare le sequenze e selezionare quella che si preferisce utilizzando l opzione Suoneria personale Selezionare questa opzione dalla schermata principale Opzioni alla quale si accede premendo il tasto Opzioni del telefono 1 Per ascoltare una sequenza di squilli premere il tasto linea funzione a destra o a sinistra di una delle sequenze numerate Il numero della sequenza corrente cambia in quello della sequenza selezionata che squilla una sola volta Ripetere il passaggio 1 finch la sequenza desiderata non viene indicata come sequenza corrente Salvare l impostazione premen
102. one del contrasto del display Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Visualizzazione dello stato dell interfaccia Il telefono pu interagire con diversi software e dispositivi hardware di sistema Questa schermata fornisce le informazioni relative a tre delle principali interfacce Visualizzazione dello stato di altri componenti Le tre schermate sullo stato di vari altri componenti forniscono informazioni aggiuntive sul telefono e le relative connessioni Regolazione del contrasto del display Al primo avvio il contrasto dell area di visualizzazione del telefono IP 4620 4620SW impostato su un livello medio Nel caso fosse necessario regolare questa impostazione per adattarla al proprio ambiente di lavoro o a particolari condizioni di illuminazione sar possibile selezionare uno dei 15 livelli di contrasto disponibili gt NOTE e Se si dispone di un unit di espansione tasti funzione EU24 collegata al telefono sar possibile inoltre regolare il contrasto dell apparecchio mediante questa opzione possibile che non si distinguano tutte le 15 diverse impostazioni di livello di contrasto Alcune impostazioni pi alte e o pi basse possono apparire uguali alle impostazioni adiacenti Si tratta di un fenomeno normale 1 Selezionare l opzione Controllo contrasto dalla schermata principale dell applicazione Opzioni alla quale si accede premendo il tasto Opzioni sul telefono 2 Se non si dispone d
103. oni di questa schermata premere il tasto linea funzione su uno dei due lati dell opzione Se una schermata composta da pi pagine viene visualizzato l indicatore di pagina Utilizzare i tasti Pagina destra o Pagina sinistra per passare da una pagina all altra a seconda dei casi 3 Per tornare alla prima schermata principale Opzioni premere il tasto programmabile Esci Ciascuna opzione viene descritta nelle sottosezioni riportate di seguito Visualizzazione dello stato dell indirizzo IP Le informazioni relative all indirizzo IP Internet Protocol occupano due schermate e consentono di identificare alcuni componenti e alcune connessioni Le informazioni relative all indirizzo IP includono m ubicazione indirizzo del telefono sul server chiamate del sistema m ubicazione e porta connessione del server chiamate m indirizzo maschera e indirizzo di instradamento delle chiamate e m identificazione del file server con il quale il telefono interagisce Sebbene si tratti di informazioni di natura tecnica possibile che l amministratore del sistema richieda alcune informazioni per tenere traccia di determinate problematiche o per la risoluzione di problemi relativi alle funzioni o alle connessioni Visualizzazione dello stato della qualit del servizio La qualit del servizio si riferisce a una serie di procedimenti utilizzati per migliorare la qualit dell audio sulla rete Edizione 2 0 dicembre 2003 6 9 Regolazi
104. onsentono di accedere ad altre applicazioni del telefono 4620 In un applicazione consentono di eseguire funzioni specifiche ad esempio aggiungere salvare modificare eliminare o annullare Le etichette sopra i tasti programmabili indicano la funzione corrispondente alla schermata specifica in uso Edizione 2 0 dicembre 2003 1 9 Applicazioni del telefono IP 4620 4620SW Presentazione del telefono IP 4620 4620SW Applicazioni del telefono IP 4620 4620SW Il telefono IP 4620 dispone di quattro applicazioni Telefono Seleziona rapida Registro chiamate e Web oltre alla funzione Opzioni per la definizione delle impostazioni la personalizzazione del telefono e la risoluzione dei problemi di alcune funzioni Tutte le applicazioni appaiono nell area di visualizzazione e sono accessibili mediante i tasti programmabili al di sotto del display Segue una breve descrizione di ogni applicazione Applicazione Telefono Telefono l applicazione principale mediante la quale possibile effettuare e ricevere chiamate ed eseguire operazioni di gestione delle chiamate ad esempio conferenze telefoniche o trasferimento di chiamata su un altro telefono Nel capitolo Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW sono contenute le informazioni sull utilizzo dell applicazione Telefono Applicazione Selezione rapida L applicazione Selezione rapida fornisce l accesso ai tasti di selezione rapida che semplificano la selezione automatica Ut
105. ransfer Protocol per ritrovare l ultimo file di backup nel server Viene visualizzato il messaggio Ritrovamento FTP in corso A seconda dei casi possibile che venga visualizzato uno dei messaggi riportati di seguito Situazione Operazione da eseguire Dopo la connessione al Vengono visualizzati i messaggi server il file di backup Ritrovamento file riuscito e Premi Salva viene ritrovato con i dati per sostituire i dati correnti con quelli nel formato ritrovati corretto Selezionare Salva Tutti i valori precedenti vengono sostituiti con i dati del file di backup Viene visualizzata nuovamente la schermata principale Backup Ripristino Edizione 2 0 dicembre 2003 6 15 Opzioni di backup ripristino Situazione Non possibile stabilire il collegamento con il server FTP Il collegamento con il server FTP viene stabilito ma il file non si trova nella directory specificata o non possibile ritrovarlo Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Operazione da eseguire Viene visualizzato il messaggio Server FTP non accessibile Selezionare Riprova Se viene stabilito il collegamento rivedere i messaggi precedenti per il ritrovamento riuscito e procedere di conseguenza Se non ancora possibile stabilire un collegamento possibile che il server sia occupato o non funzioni Selezionare Annulla per tornare alla schermata principale Backup Ripristino e provare a ripetere la procedura di
106. rattino nella posizione in cui si trova il cursore m Spazio consente di inserire uno spazio vuoto nella posizione in cui si trova il cursore 3 2 Edizione 2 0 dicembre 2003 Immissione dei dati nelle schermate Utilizzo dell applicazione Selezione rapida dell applicazione Selezione rapida rr gt NOTA Alcuni dei comandi di modifica appena illustrati ad esempio il comando Maius Minusc vengono visualizzati solo quando nel campo in cui si trova il cursore sono presenti dei dati Premendo uno di questi tasti viene eseguita l azione corrispondente nella posizione in cui si trova il cursore Ad esempio se si sta immettendo il nome D Aleo la pressione del tasto linea funzione denominato Apostrofo dopo la lettera D consente di inserire un apostrofo subito dopo la lettera Esempio di immissione di un nome Per aggiungere un tasto di selezione rapida corrispondente al nome Tom Brown necessario premere in sequenza i seguenti numeri sulla tastiera o il tasto programmabile Freccia a destra 8 T 666 0 gt tasto programmabile Freccia destra per spostare il cursore di uno spazio verso destra 6 m 22 b 777 n 666 0 9 w 66 n Dopo aver immesso questa sequenza sul display viene visualizzato quanto segue Tombrown Aggiungendo i tasti linea funzione di modifica durante l immissione la sequenza dei tasti da premere diventer la seguente 8 T 666 0 tasto programmabile Freccia
107. re del sistema qualsiasi ritardo superiore ai 10 minuti Attendere alcuni minuti per la reinizializzazione in seguito allo scollegamento lo spegnimento del telefono eventuali problemi del server o altre cause di interruzione della corrente Contattare l amministratore del sistema La maggior parte dei messaggi riguardano le interazioni server telefono Se non si riesce a risolvere il problema relativo al messaggio ricevuto contattare l amministratore del sistema per richiedere assistenza Chiedere all amministratore del sistema se l interfonico stato disattivato Tabella per la risoluzione dei problemi di Gestione del telefono e risoluzione dei problemi base Problema Suggerimento per la risoluzione caratteri non compaiono nella schermata di visualizzazione La qualit dell audio scarsa in particolare si sente un eco quando si usa il ricevitore o si sentono scariche si verificano silenzi improvvisi interruzioni della comunicazione oppure la voce risulta tagliata o distorta ecc Assenza del segnale di centrale Vedere Il telefono non si attiva in seguito alla prima connessione Verificare che tutte le linee siano collegate al telefono in modo corretto Controllare l alimentatore per assicurarsi che il telefono riceva corrente Eseguire il test riportato di seguito Con il telefono inattivo agganciato premere e rilasciare il tasto Mute Quindi premere i seguenti tasti della
108. re della LAN che il server Web sia attivo e non si siano verificati problemi di connettivit o altri problemi di rete L amministratore deve configurare le impostazioni della funzione di selezione avanzata L elenco contiene gi il numero massimo di voci consentito 108 E necessario eliminare almeno una voce prima di poterne aggiungere una nuova L amministratore ha disattivato tutte le opzioni impostabili dall utente Ripristino e spegnimento e riaccensione del telefono IP Il telefono IP deve essere ripristinato quando i tentativi di risoluzione di un problema sono falliti o se tale operazione viene consigliata dall amministratore del sistema ATTENZIONE Utilizzare la procedura di spegnimento e riaccensione del telefono solo se autorizzata dall amministratore del sistema e solo quando il ripristino dell apparecchio non risolve il problema La procedura di spegnimento e riaccensione pu provocare la perdita di informazioni memorizzate ad esempio opzioni e impostazioni Ripristino del telefono La seguente procedura di ripristino di base pu consentire di risolvere la maggior parte dei problemi 1 Premere il tasto Mute 2 Premere nell ordine i seguenti tasti della tastiera 73738 Sul display viene visualizzato un messaggio che chiede se si desidera ripristinare i valori predefiniti Reset values no yes Per rispondere No premere per rispondere S premere 8 10 Edizione 2 0 d
109. re questa schermata per tentare di individuare e risolvere il problema Sebbene si tratti di informazioni di natura tecnica i dati contenuti in questa schermata possono contribuire a identificare le cause della scarsa qualit dell audio gt NOTA Il tasto Qualit audio rete viene visualizzato solo durante una chiamata in corso 1 Selezionare Qualit audio rete dalla schermata principale Opzioni alla quale si accede premendo il tasto Opzioni sul telefono Se l opzione configurata viene visualizzata la schermata sullo stato dell audio 2 Per tornare alla prima schermata principale Opzioni premere il tasto programmabile Esci Disconnessione del telefono IP 4620 4620SW Disconnettere il telefono per impedirne l utilizzo non autorizzato durante un assenza o per ragioni di protezione della privacy L opzione Log off si trova nella prima schermata principale Opzioni ATTENZIONE La disconnessione elimina tutte le voci dei registri chiamate e ripristina il valore predefinito delle opzioni modificate 1 Per disconnettere il telefono dalla schermata di qualsiasi applicazione premere il tasto Opzioni in basso a destra rispetto ai tasti programmabili Viene visualizzata la prima delle due schermate principali Opzioni 2 Selezionare il tasto linea funzione su uno dei due lati dell opzione Log off Nella schermata Log off viene visualizzato il prompt Scollegarsi log off 3 Per procedere premere il tasto linea
110. re viene visualizzata continuare con il passaggio 3 In caso contrario utilizzare i tasti Freccia per scorrere il registro delle chiamate mancate oppure premere il tasto programmabile corrispondente al registro chiamate che contiene la voce Ch in usc Ch Risp Quando la voce da eliminare viene visualizzata premere il tasto linea funzione corrispondente alla voce Viene visualizzata la schermata dei dettagli relativi alla voce selezionata Premere il tasto programmabile Elimina Nella parte superiore della schermata viene visualizzato il prompt Ripremi Elimina x confermare Edizione 2 0 dicembre 2003 4 5 Eliminazione di voci del registro chiamate Utilizzo dell applicazione Registro chiamate 5 Verificare che il nome e il numero visualizzati siano quelli che si desidera eliminare quindi scegliere una delle seguenti opzioni Per Annullare l eliminazione senza rimuovere la voce del registro chiamate Procedere con la rimozione della voce del registro chiamate Operazione da eseguire Premere Annulla Non viene eseguita alcuna eliminazione e si ritorna alla schermata principale del registro chiamate Premere Elimina La voce viene rimossa e le voci restanti nel registro chiamate rimangono ordinate in base all ordine cronologico Viene visualizzata la schermata principale del registro chiamate 6 Per uscire dall applicazione Registro chiamate premere il tasto Telefono esci 4 6 Edizione 2
111. rmata ad esempio per etichettare un tasto di selezione rapida diversi tasti linea funzione forniscono funzioni di modifica come l inserimento di una virgola o il backspace Edizione 2 0 dicembre 2003 1 7 Come spostarsi tra le schermate delle applicazioni w Wae_ _ _ S1rddaaP fTE f fTaa a o oe T __ 55 Tabella 1 2 Presentazione del telefono IP 4620 4620SW Si consideri ad esempio la differenza di funzionalit di un tasto linea funzione nell applicazione Telefono e in altre applicazioni se ci si trova nell applicazione Telefono la schermata predefinita e si desidera chiamare qualcuno premendo il primo tasto linea funzione presenza di chiamata si compone il numero telefonico nell applicazione Registro chiamate premendo il primo tasto linea funzione sar possibile selezionare evidenziare la prima voce del registro chiamate Oltre alle icone e alle funzioni relative alle chiamate illustrate nella Tabella 1 1 le cone e i colori di sfondo del display riportati nella Tabella 1 2 sono associati a determinate funzioni configurabili sul server chiamate e possono essere visualizzati sul display Diverse funzioni come flash wink e flutter sono associate alle operazioni in modalit call center e potrebbero non essere disponibili per molti utenti che utilizzano il telefono 4620 Icone colori di sfondo per le funzioni del telefono 4620 4620SW4620 4620SW Colore di sfondo del Descrizione display relativo al tast
112. rre tale numero cos com la chiamata non andr a buon fine Occorre prima selezionare una o pi cifre per ottenere una linea esterna accedere alla rete telefonica aziendale o aggiungere un prefisso internazionale interurbano A partire dalla versione 1 8 mediante un telefono IP 4620 configurato in modo appropriato sar possibile comporre tali prefissi automaticamente Tramite un unico tasto quindi il telefono comporr automaticamente il numero 91 732 555 1234 L amministratore del telefono dispone delle informazioni necessarie per l impostazione di questa funzionalit di selezione avanzata e Se tutte le linee sono in uso non sar possibile utilizzare la composizione automatica Ricomposizione di un numero A seconda della configurazione dell opzione corrispondente la funzione Richiama effettua automaticamente la selezione dell ultimo numero composto oppure visualizza un elenco delle ultime sei chiamate in uscita ai fini della selezione del numero da chiamare Nel capitolo 6 Opzioni del telefono IP 4620 4620SW viene descritta l impostazione della funzione Richiama Le due procedure vengono descritte di seguito gt NOTA L amministratore del telefono pu disattivare la funzione Richiama oppure limitarne l utilizzo solo per la selezione dell ultimo numero composto Se la funzione Richiama disattivata premendo il tasto corrispondente verr generato un segnale di errore Se la funzione Richiama limitata solo all
113. rver telefonico centrale anzich risiedere negli stessi telefoni Gli aggiornamenti e le nuove funzioni vengono scaricati sul telefono senza alcun intervento o senza dover sostituire il telefono Questo manuale contiene otto capitoli riguardanti l utilizzo effettivo del telefono ciascuno dei quali viene descritto nella sezione Organizzazione del documento Destinatari del manuale Questo documento destinato agli utenti di telefoni IP che dispongono di un apparecchio IP 4620 4620SW Non intende essere una guida di riferimento tecnica destinata agli amministratori del sistema o ai tecnici telefonici Data di pubblicazione Questo documento stato pubblicato per la prima volta nel luglio 2002 revisionato per la versione 1 8 nel giugno 2008 e per la versione 2 0 nel dicembre 2003 Modalit di utilizzo del documento Questo manuale organizzato in modo da aiutare l utente a reperire gli argomenti con criterio logico Leggerlo interamente per acquisire una conoscenza approfondita dell utilizzo del telefono IP 4620 4620SW oppure consultare il Sommario o l indice per individuare le informazioni relative a un attivit o a una funzione che si desidera eseguire Edizione 2 0 dicembre 2003 ix Organizzazione del documento Informazioni sul manuale Organizzazione del documento Il manuale contiene i seguenti capitoli Capitolo 1 Descrive ciascun elemento presente sulla Presentazione del telefono parte anteriore del t
114. senza apportare modifiche premere il tasto programmabile Annulla Una volta salvata o annullata l operazione viene visualizzata la prima schermata principale Opzioni Edizione 2 0 dicembre 2003 6 5 Opzioni applicazioni Opzioni del telefono IP 4620 4620SW e _ rrredtdhpq14eaA E E M ET eET i lt S s lt KSS EJj Impostazione della visualizzazione dei timer delle chiamate Il telefono IP 4620 4620SW in grado di visualizzare due tipi di timer chiamate Il timer chiamate viene visualizzato nella parte superiore dell area di visualizzazione e mostra il tempo trascorso da quando l utente si connesso a una chiamata nel formato ore minuti secondi Il timer di attesa viene visualizzato nell area di presenza chiamata appropriata e mostra il tempo trascorso da quando una chiamata stata messa in attesa Se l opzione Timer chiamate impostata su S nel corso della chiamata il timer chiamate viene visualizzato nella linea di presenza chiamata attiva se visualizzata la schermata del telefono o nella riga superiore del display se visualizzata una schermata diversa Analogamente se una chiamata in attesa il timer di attesa viene visualizzato nell area di presenza chiamata corrispondente o nella riga superiore del display a seconda che la schermata del telefono sia visualizzata o meno Quest ultima l impostazione predefinita Se l opzione Timer chiamate impostata su No no
115. stro chiamate da una schermata dettagli Operazione da eseguire Premere il tasto Pagina destra Premere il tasto Pagina sinistra Premere il tasto programmabile Ch in usc Viene visualizzata la schermata principale delle chiamate in uscita Premere il tasto programmabile Ch Risp Viene visualizzata la schermata principale delle chiamate con risposta Premere il tasto programmabile Mancata Viene visualizzata la schermata principale delle chiamate senza risposta Consultare la sezione di questo capitolo Eliminazione di voci del registro chiamate Premere il tasto linea funzione a sinistra o a destra della voce Se disponibile viene visualizzata la schermata dei dettagli corrispondente Premere il tasto programmabile Invio Edizione 2 0 dicembre 2003 4 3 Aggiunta di una voce del registro chiamate a un tasto di selezione rapida Utilizzo dell applicazione Registro chiamate Aggiunta di una voce del registro chiamate a un tasto di selezione rapida 1 Accedere all applicazione Registro chiamate premendo il tasto programmabile Reg Viene visualizzata la schermata principale delle chiamate senza risposta 2 Se l utente per il quale si desidera creare un tasto di selezione rapida incluso nel registro delle chiamate mancate continuare con il passaggio 3 In caso contrario premere il tasto programmabile corrispondente al registro chiamate che contiene la voce Ch in usc Ch Risp Viene
116. t PC con l impostazione corrente Premere il tasto linea funzione su uno dei due lati dell impostazione desiderata L impostazione corrente viene modificata in base all impostazione selezionata Per salvare la selezione scegliere Salva Per ripristinare l impostazione iniziale senza modificarla scegliere Annulla Viene visualizzata nuovamente la schermata principale dell applicazione Opzioni Selezione di un altra lingua Gli utenti possono modificare la lingua dell interfaccia del telefono 4620 4620SW Le lingue specifiche supportate dipendono dal modello di telefono 4620 o 4620SW e dal software installato Il telefono IP 4620 supporta sempre le seguenti lingue Inglese impostazione predefinita Francese Italiano Giapponese solo Katakana Spagnolo Tedesco Olandese Portoghese 6 22 Edizione 2 0 dicembre 2003 Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Selezione di un altra lingua Un telefono IP 4620SW supporta una delle tre seguenti configurazioni lingua m La stessa configurazione del telefono IP 4620 m Inglese cinese e russo m Inglese giapponese Katakana e caratteri Han e russo La schermata di selezione della lingua identifica la configurazione applicata al telefono 4620SW 1 Selezionare Scegli lingua del display nella seconda schermata principale Opzioni Viene visualizzata la schermata di selezione della lingua 2 Selezionare il tasto linea funzione accanto alla lingua desiderata per
117. tandard EMC internazionali e a tutte le variazioni nazionali correlate Limiti e metodi di misurazione delle radiointerferenze dell apparecchiatura per la tecnologia dell informazione CISPR 22 1997 e EN55022 1998 Apparecchiatura per la tecnologia dell informazione Caratteristiche di immunit Limiti e metodi di misurazione CISPR 24 1997 e EN55024 1998 inclusi e scariche elettrostatiche ESD IEC 61000 4 2 e immunit campo elettromagnetico irradiato IEC 61000 4 3 immunit transitori veloci IEC 61000 4 4 effetti transitori impulsivi IEC 61000 4 5 e immunit alla RF condotta IEC 61000 4 6 Dichiarazione di conformit alle norme FCC Parte 15 Nota questa apparecchiatura stata collaudata ed risultata conforme ai limiti previsti per i dispositivi digitali di Classe B Parte 15 delle norme FCC Tali limiti hanno lo scopo di fornire adeguata protezione dalle interferenze dannose che possono originarsi dal funzionamento dell apparecchiatura in ambienti commerciali Questa apparecchiatura genera utilizza e pu emettere energia in radiofrequenza e se non viene installata e utilizzata secondo quanto riportato nel manuale di istruzioni pu causare interferenze dannose alle comunicazioni radio Il funzionamento di questa apparecchiatura in un ambiente domestico pu causare interferenze dannose e all utente potrebbe essere richiesto di correggere tali interferenze a proprie spese Parte 68 I
118. tare i simboli visualizzati sul display del telefono 4620 verificare che il telefono funzioni correttamente Risoluzione dei problemi di base La tabella per la risoluzione dei problemi di base contiene una descrizione dei problemi pi comuni che l utente finale pu incontrare e i suggerimenti per risolverli Risoluzione dei problemi specifici delle applicazioni La tabella per la risoluzione di tali problemi contiene una descrizione dei problemi e le soluzioni specifiche per le applicazioni del telefono 4620 Telefono Selezione rapida Registro chiamate o Accesso Web Nei casi in cui i suggerimenti riportati nella tabella per la risoluzione dei problemi di base risultino inefficaci ripristinare o eseguire la procedura di spegnimento e riaccensione del telefono Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Descrive inoltre diverse schermate sullo stato utili per la risoluzione di alcuni problemi secondo quanto richiesto dell amministratore del sistema Per tutte le altre domande o gli altri problemi relativi al telefono IP rivolgersi all amministratore del sistema Edizione 2 0 dicembre 2003 8 1 Interpretazione dei toni della suoneria Gestione del telefono e risoluzione dei problemi Interpretazione dei toni della suoneria Una volta acquisita familiarit con il telefono IP sar possibile distinguere i diversi toni udibili quando una chiamata in arrivo o durante l utilizzo del ricevitore La tabella riportata di seguito for
119. te autorizzato del proprio sistema 1 Per aggiornare le impostazioni FTP selezionare Impostazione FTP dalla schermata principale Backup Ripristino Viene visualizzata la schermata principale delle impostazioni FTP Edizione 2 0 dicembre 2003 6 17 Opzioni di backup ripristino Opzioni del telefono IP 4620 4620SW 2 Scegliere una delle opzioni seguenti Per Aggiungere o aggiornare l indirizzo IP del server Aggiungere o aggiornare il percorso di directory in cui vengono salvati i dati di backup 6 18 Edizione 2 0 dicembre 2003 Operazione da eseguire Premere il tasto linea funzione accanto a Indirizzo IP del server Viene visualizzata la schermata di immissione dell indirizzo del server FTP Nella parte superiore viene visualizzato il messaggio Indicare indirizzo IP se non stato assegnato alcun nome server o Indirizzo IP o nome DNS lt 17 se si sta modificando un indirizzo esistente Utilizzare la tastiera e i tasti linea funzione per immettere il nome indirizzo del server composto da un massimo di 16 caratteri Per informazioni sull immissione di dati consultare Immissione di caratteri mediante la tastiera e Modifica durante o al termine di un immissione nel Capitolo 3 Per salvare l impostazione e tornare alla schermata principale delle impostazioni FTP selezionare Salva Selezionare Percorso directory Viene visualizzata la schermata di immissione del percorso della directory FTP N
120. telefoni Le impostazioni che possono essere esclusive del telefono vengono visualizzate nella schermata Impostazione FTP File Transfer Protocol e sono le seguenti m Indirizzo IP del server il server specifico a cui collegato il telefono IP 4620 4620SW per le operazioni di backup ripristino e per altre funzionalit correlate alla rete Se il telefono ha subito una riparazione questo valore sar impostato a zero e sar necessario reimpostarlo a Percorso directory la posizione del server in cui i dati del telefono vengono inviati per il backup e da cui vengono richiamati per il ripristino ad esempio etichette nomi e numeri di selezione rapida opzioni ed etichette dei tasti funzione a D utente e password identificativi univoci assegnati a un utente del telefono per fini di protezione del server gt NOTE e Tutte le impostazioni FTP vengono azzerate in fase di produzione e riparazione del telefono e Dal momento che i dati FTP possono influire sul funzionamento del server e sul corretto backup dei dati del telefono contattare l amministratore del sistema prima di aggiornare qualsiasi impostazione e LID utente e la password nella procedura riportata di seguito consentono di accedere al server per eseguire il backup e alter operazioni future correlate al server ID utente e password non corrispondono all ID e alla password di registrazione di Avaya Communication Manager che consentono l identificazione dell uten
121. telefono la disconnessione consentir di proteggere la privacy eliminando le voci del registro e consentir ad altri utenti di caricare le funzioni personalizzate del telefono dal server delle chiamate A partire dalla Versione 1 8 possibile disconnettersi direttamente dal menu Opzioni Per dettagli consultare il Capitolo 6 Disconnessione del telefono IP 4620 4620SW La procedura riportata di seguito applicabile a tutti i telefoni IP 4620 4620SW gt NOTA Prima della disconnessione accertarsi che il telefono sia agganciato e inattivo nessuna presenza di chiamata in uso Per disconnettere il telefono premere il tasto Mute quindi premere i seguenti numeri sulla tastiera 5 6 4 6 3 3 che rappresentano il comando LOGOFF Una richiesta di annullamento della registrazione del telefono viene inviata al server Il telefono si trova ora nello stato disconnesso e viene visualizzato il messaggio di richiesta di immissione del proprio interno Ripristino del telefono in seguito a una disconnessione 1 Dalla tastiera immettere il numero del proprio interno quindi premere Cancelletto Il display richieder l immissione della password 2 Dalla tastiera immettere la password quindi premere il tasto Il telefono IP 4620 ora pronto per l utilizzo Accesso forzato al telefono Se si tenta di accedere al telefono e viene visualizzato il messaggio di interno gi in uso l interno immesso gi utilizzato da un
122. ternet e non quindi in grado di sostituire il browser del PC Le funzioni Web del modello 4620 sono pi simili a quelle di un PDA Personal Data Assistant o di un telefono cellulare adattate per l utilizzo su un display di piccole dimensioni sei righe In questo capitolo vengono descritte le funzioni di base disponibili nell applicazione Accesso Web Le funzioni incluse sono m accesso ela navigazione di pagine collegate alla pagina iniziale m immissione di testo nelle pagine Web in cui questa operazione consentita m impostazione di voci di selezione rapida con nomi e numeri telefonici associati a siti Web che supportano questa funzione Edizione 2 0 dicembre 2003 5 1 Autenticazione per l accesso Web Utilizzo dell applicazione Accesso Web Poich l applicazione Accesso Web pu essere personalizzata dall amministratore del sistema in base alle esigenze dell azienda alcune delle funzioni descritte in questo capitolo potrebbero non essere disponibili e viceversa alcune delle funzioni disponibili potrebbero non essere descritte nel capitolo Per tale motivo prima di procedere contattare l amministratore del sistema per richiedere informazioni specifiche sull applicazione Accesso Web Dal momento che le impostazioni personalizzate possono influenzare il flusso delle attivit Web in questo capitolo vengono descritti solo i principali tipi di schermata Autenticazione per l accesso Web A seconda della con
123. ttivo l interfonico luminoso altoparlante 9 Altoparlante Consente di accedere alla funzione Interfonico Speaker CD 10 Indicatore Si accende con luce fissa se attiva la cuffia luminoso cuffia 11 Cuffia Headset Se la cuffia collegata consente di trasferire il Tai controllo audio dal ricevitore o dall altoparlante 12 Indicatore Si accende con luce fissa se il ricevitore la cuffia luminoso mute o l interfonico sono disattivati 13 Mute Consente di disattivare il microfono dell interfonico del ricevitore o della cuffia per impedire l ascolto da D parte dell interlocutore 14 Controllo Consentono di regolare il volume del ricevitore volume dell altoparlante della cuffia o della suoneria a seconda del componente in uso Aumentando o diminuendo il TTD volume l area superiore del display visualizza un icona per indicare l elemento di cui si sta regolando il volume e un misuratore di volume visivo che indica il livello del GP volume Inoltre questo tasto permette di controllare anche il volume del suono dei tasti che si avverte quando si premono i tasti fissi del telefono ad esempio quelli della tastiera o i tasti programmabili 15 Presa cuffia Fornisce una porta per il collegamento di una cuffia alla parte inferiore del telefono Edizione 2 0 dicembre 2003 1 5 Informazioni sull unit di espansione tasti funzione EU24 Presentazione del telefono IP 4620 4620SW Tabella 1 1 Descrizione d
124. ull impostazione della larghezza della presenza di chiamata vedere Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Edizione 2 0 dicembre 2003 2 1 Esecuzione di chiamate Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW Esecuzione di chiamate Sono disponibili diverse modalit per effettuare le chiamate possibile sollevare il ricevitore attivare la cuffia eventualmente collegata al telefono utilizzare l interfonico oppure utilizzare una funzione di selezione automatica come la selezione rapida la ricomposizione o la selezione abbreviata In questa sezione vengono descritti tutti i metodi sopra elencati gt NOTA possibile impostare la visualizzazione della schermata Telefono quando si effettua una chiamata in uscita oppure scegliere di continuare a visualizzare la schermata corrente Per ulteriori informazioni consultare la sezione Opzioni applicazioni del Capitolo 6 Selezione manuale Effettuare una chiamata manualmente sollevando il ricevitore attivando la cuffia o premendo il tasto Interfonico 1 Sollevare il ricevitore attivare la cuffia o premere il tasto Interfonico e comporre il numero Se la schermata Telefono attiva nella prima linea di presenza di chiamata disponibile viene visualizzata l icona che rappresenta il ricevitore sganciato e lo sfondo appare ombreggiato Se la schermata Telefono non attiva nella riga superiore del display vengono visualizzati i messaggi relativi alla chiamata S
125. ulle modalit di ordinazione Capitolo 8 Descrive la prova di funzionamento Gestione del telefono e del telefono e le operazioni di base risoluzione dei problemi per la risoluzione dei problemi in caso di errori o problemi Convenzioni utilizzate In questo manuale vengono utilizzate le seguenti convenzioni testuali simboliche e tipografiche per facilitare l interpretazione delle informazioni x Edizione 2 0 dicembre 2003 Informazioni sul manuale Documentazione correlata Formazione ce c __ e_ 8 __o_e 06e __ i Convenzioni simboliche gt NOTA Questo simbolo precede le informazioni aggiuntive su un argomento Convenzioni tipografiche In questo manuale vengono utilizzate le seguenti convenzioni tipografiche Documento La sottolineatura blu indica una sezione o una sottosezione di questo documento contenente informazioni aggiuntive su un argomento Documento Il corsivo racchiuso tra virgolette indica un riferimento a un documento esterno o a un capitolo sezione particolare di un documento esterno corsivo Il corsivo indica il risultato di un azione intrapresa o una risposta del sistema nelle procedure passo passo Conferenza Nelle procedure passo passo le parole in grassetto indicano un tasto del telefono da premere selezionare Documentazione correlata Formazione Questo manuale e ulteriore documentazione correlata sono disponibili online al seguente URL http www
126. ultimo numero composto seguire le istruzioni riportate di seguito per la ricomposizione dell ultimo numero chiamato Edizione 2 0 dicembre 2003 2 3 Esecuzione di chiamate Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW Ricomposizione dell ultimo numero chiamato Premere il tasto funzione Richiama D Verr richiamato automaticamente l ultimo numero composto Ricomposizione mediante un elenco degli ultimi sei numeri chiamati 1 Premere il tasto funzione Richiama ED Viene visualizzata la schermata Richiama con gli ultimi sei numeri univoci selezionati nella parte superiore del display viene visualizzato il prompt Scegli numero da chiamare 2 Premere il tasto linea funzione associato al numero che si desidera ricomporre Se possibile effettuare la chiamata viene visualizzata la schermata dell applicazione Telefono e il numero selezionato viene composto automaticamente Se non possibile effettuare la chiamata perch ad esempio le linee di presenza di chiamata sono in attesa tutte le voci Richiama vengono disattivate Se si preme un numero da ricomporre in questo stato verr emesso un segnale acustico di errore e non verranno eseguite altre azioni 3 Procedere alla chiamata Per questa chiamata viene creata una voce nel registro delle chiamate Chiamata di un utente mediante un tasto di selezione rapida La selezione automatica di numeri memorizzati il metodo pi comune di selezione automatica E possibil
127. ungono inoltre da tasti specifici di altre applicazioni ad esempio il Registro chiamate tasti linea funzione vengono visualizzati anche nell unit opzionale di espansione tasti funzione EU24 se disponibile possible rietichettare i tasti linea presenze di chiamata e o funzione dell applicazione Telefono utilizzando l opzione Etichetta tasti funzione Ad esempio uno dei tasti funzione potrebbe avere l etichetta TrasfCh per trasferimento di chiamata ma si desidera modificarla in Trasf Inoltre possibile che diversi tasti funzione siano stati rietichettati e che si desideri ripristinare le etichette predefinite originali questa opzione consente di visualizzare i valori predefiniti delle etichette e di ripristinarli se si desidera 1 Scegliere Etichetta tasti funzione nella seconda schermata principale Opzioni Viene visualizzata la schermata delle opzioni Etichetta tasti funzione Se si dispone di pi tasti funzione rispetto al numero di tasti che possono essere compresi nella schermata del display gli indicatori di pagina vengono visualizzati nell area dei tasti programmabili e la schermata delle opzioni indica il numero della pagina visualizzata La visualizzazione di questa schermata inizia sempre con la prima pagina dei tasti linea funzione del telefono 2 Se si dispone di un unit opzionale EU24 di espansione tasti funzione passare alle etichette di tali tasti premendo Pagina destra finch non viene superat
128. unzione Opzioni per l impostazione di alcuni parametri e per la visualizzazione dello stato del telefono server connessione e altre informazioni per la risoluzione dei problemi Anche i tasti Pagina destra e Pagina sinistra collocati tra i tasti Telefono Esci e Opzioni sono considerati tasti teleronici e vengono utilizzati per spostarsi avanti freccia destra o indietro freccia sinistra da una schermata all altra Questi tasti pagina funzionano in combinazione con gli indicatori di pagina gt che possono essere visualizzati sulla schermata di un applicazione Gli indicatori di pagina segnalano che una schermata dispone di pi pagine e consentono di spostarsi avanti e indietro all interno di tale schermata Per attivare la funzione rappresentata da un tasto telefonico sar sufficiente premere il tasto relativo tasti linea funzione EN si trovano su entrambi i lati dell area di visualizzazione Questi tasti forniscono tutte le presenze di chiamata linee e altre funzioni relative alle chiamate in base alla configurazione dell amministratore di sistema nell applicazione Telefono e fungono da tasti specifici delle applicazioni nel Registro chiamate o in altre applicazioni Ad esempio premendo un tasto linea funzione nell applicazione Registro chiamate sar possibile selezionare la voce a cui corrisponde tale tasto e procedere cos a un ulteriore azione mediante la selezione Durante l immissione di testo in una sche
129. viene fornita nel Capitolo 6 Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Edizione 2 0 dicembre 2003 1 11 Applicazioni del telefono IP 4620 4620SW Presentazione del telefono IP 4620 4620SW 1 12 Edizione 2 0 dicembre 2003 zeen lt T ___m Utilizzo del telefono IP 4620 4620SW Introduzione In questo capitolo viene descritto come effettuare e ricevere chiamate recuperare messaggi di posta vocale e disconnettere il telefono IP 4620 4620SW Vengono descritti inoltre i tasti linea funzione utili per la gestione delle chiamate Presenze di chiamata Nell applicazione Telefono per impostazione predefinita una presenza di chiamata occupa l intera larghezza del display mentre i tasti delle funzioni configurate occupano met display Se una presenza di chiamata occupa l intera larghezza del display utilizzare i tasti linea funzione su uno dei lati della riga per selezionare la presenza di chiamata e in genere tutti i messaggi associati Se una presenza di chiamata occupa solo met display perch ad esempio la visualizzazione predefinita su riga intera stata modificata utilizzare solo i tasti linea funzione sul lato appropriato della riga per selezionare la presenza di chiamata In caso di presenza di chiamata che occupa solo met riga i messaggi associati alla chiamata vengono visualizzati sulla riga superiore del display anzich essere visualizzati sulla riga della presenza Per ulteriori informazioni s
130. zione Accesso Web chiamata di un utente da 2 6 Applicazione Registro chiamate 1 11 Applicazione Selezione rapida 1 10 utilizzo 3 1 Applicazione Telefono 1 10 Applicazioni del telefono 4620 risoluzione dei problemi 8 9 attesa applicazione ad una chiamata 2 9 recupero di una chiamata in attesa 2 9 Attivazione disattivazione del registro chiamate 6 7 Autenticazione Accesso Web 5 2 Autenticazione per l accesso Web 5 2 Avvisi visivi impostazione 6 7 B Backup Ripristino opzioni 6 12 C Chiamata di un utente dal registro chiamate 2 5 Chiamata di un utente dall applicazione Accesso Web 2 6 Conferenza Aggiunta di un altro partecipante a una chiamata 2 8 Aggiunta di una chiamata in attesa alla chiamata corrente 2 8 rimozione dell ultima persona aggiunta alla chiamata 2 8 Contrasto del display regolazione 6 10 Cuffia Cuffia tasto Headset 1 5 Indicatore luminoso cuffia 1 5 Presa cuffia 1 5 Cuffie e ricevitori 7 1 D Descrizione dei tasti e delle funzioni del telefono 1 4 Descrizione display 1 4 Disattivazione del registro chiamate 4 7 Disconnessione del telefono 2 12 Disconnessione del telefono IP 4620 6 11 Disconnessione ripristino del telefono in seguito 6 12 disconnessione ripristino del telefono in seguito a una 2 12 E Eliminazione dell etichetta di un tasto di selezione rapida 3 7 Eliminazione di voci del registro chiamate 4 5 Esecuzione di chiamate 2 2 Etichetta tasti funzione 6 20 EU24
131. zione rapida dei nomi e dei numeri e delle etichette dei tasti funzione quando si salva una modifica a un impostazione o a un tasto Il backup automatico protegge questi dati dagli errori di sistema permettendo il ripristino del file di backup contenente le impostazioni e le etichette dei tasti attive m Ripristinare le impostazioni delle opzioni le etichette i nomi e i numeri dei tasti di selezione rapida oltre alle etichette dei tasti funzione in seguito a un errore o una sostituzione del telefono a Definire o modificare le impostazioni FTP File Transfer Protocol come l indirizzo del server di rete il percorso della directory di salvataggio dei dati di backup l ID utente e la password per l accesso al server dal telefono m Verificare se stato eseguito un backup automatico Dal momento che ogni sistema telefonico presenta caratteristiche e impostazioni uniche la modifica delle opzioni Backup Ripristino di norma richiede l assistenza dell amministratore del sistema Ad esempio improbabile che l utente conosca l indirizzo IP specifico del server da immettere durante l impostazione dei parametri FTP senza consultare l amministratore del sistema 6 12 Edizione 2 0 dicembre 2003 Opzioni del telefono IP 4620 4620SW Opzioni di backup ripristino Per verificare o modificare le opzioni citate selezionare Backup Ripristino dalla seconda schermata principale Opzioni Viene visualizzata la schermata principale Backup Ripristino
132. zzare la seconda delle due schermate principali Opzioni Per verificare l ultimo backup eseguito consultare Verifica dello stato di backup ritrovamento a pagina 6 14 Andare al passaggio 2 per modificare l impostazione di backup automatico da Disattivato in Attivato oppure selezionare Esci per visualizzare la seconda schermata principale Opzioni necessario fornire innanzitutto l indirizzo del server e o la directory in cui dovranno essere memorizzati i dati di backup Rivolgersi all aimministratore del sistema per queste informazioni e per tutte le informazioni specifiche del sistema telefonico quindi aggiungere l indirizzo del server come descritto in Impostazione di ID utente password e altre opzioni FTP File Transfer Protocol a pagina 6 17 prima di procedere al passaggio 2 Edizione 2 0 dicembre 2003 6 13 Opzioni di backup ripristino Opzioni del telefono IP 4620 4620SW 2 Per eseguire il backup automatico delle impostazioni delle opzioni delle etichette dei tasti funzione e delle etichette dei tasti dei nomi e dei numeri di selezione rapida dopo aver salvato uno di questi valori selezionare il tasto linea funzione a destra o a sinistra di Backup automatico L impostazione viene modificata da Disattivato in Attivato 3 Per salvare la selezione scegliere Salva Per uscire senza apportare modifiche scegliere Annulla Viene visualizzata nuovamente la schermata principale Backup Ripristino con

Telefono IP 4620/4620SW Versione 2.0 Manuale dell`utente

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