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Manual.

1. ichiamanti selezionano i pulsanti per navigare attraverso una serie di Menu personalizzati prima di effettuare il collegamento alla destinazione desiderata ichiamanti inseriscono i numeri PIN per effettuare il collegamento alla destinazione desiderata Instradamento chiamata PIN i chiamanti inseriscono le prime lettere degli utenti desiderati Componi per nome per effettuare il collegamento alla destinazione desiderata Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare la schermata Menu pers Creazione 1 Fare clic sul Tipo menu person desiderato in Tipo menu person 2 Fareclicsull area all interno della griglia a destra per inserire il Menu personalizzato possibile spostarlo in un momento successivo 3 Fare doppio clic sull icona Menu personalizzato posizionata nella griglia 4 Modificare i parametri nella finestra di dialogo N CS 5 Fareclic suOK parametri del Menu personalizzato possono essere collegati ad altri Menu personalizzati Per collegare un parametro a un altro Menu personalizzato fare clic e tenendo premuto sulla manopola blu del parametro trascinarlo sul Menu personalizzato desiderato quindi rilasciare il pulsante del mouse Modifica 1 Immettere il numero del Menu personalizzato desiderato in Ricerca rapida e fare clic su Modif oppure fare doppio clic sull icona del Menu personalizzato desiderato 2 Modificare i parametri nella finestra di dialogo N CS 3 Fare clic su
2. Manager di Sistema Casella vocale 999 Persona che in grado di eseguire una parte della programmazione di sistema che pu essere programmata dall amministratore del sistema Il Manager di Sistema utilizzando un telefono collegato al VPS pu creare eliminare caselle vocali rimuovere le password degli utenti quando vengono dimenticate impostare i parametri COS impostare l orologio del sistema e cos via Menu Annuncio su Attesa Menu che consente ai chiamanti inseriti in una coda di ascoltare annunci o musica preregistrati durante l attesa Menu di selezione multilingua Menu che consente ai chiamanti di selezionare la lingua che desiderano utilizzare per la guida vocale messaggi di sistema E possibile selezionare 3 lingue per il Menu di selezione multilingua del KX TVMS0 e 5 lingue per il KX TVM200 KX NCV200 Menu personale Funzione simile alla funzione Menu personalizzato grazie alla quale i chiamanti possono eseguire operazioni specifiche premendo i pulsanti di selezione dei propri telefoni mentre ascoltano i messaggi di benvenuto personale Il menu personale di un utente consente ai chiamanti di collegarsi a un altro interno a un altra casella vocale o a un telefono esterno ad esempio il telefono cellulare dell utente e cos via senza l assistenza dell operatore A ciascun utente consentito creare il proprio menu personale Menu personalizzato Menu che consente ai chiamanti di eseguire funzioni specifiche pre
3. Sequenza di trasferimento di interno Specifica la sequenza per il trasferimento delle chiamate a un interno qualsiasi tranne l Interno operatore Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione predefinito 1 s Pausa composizione predefinito 3 s 116 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema X Selezione interno 0 9 x Codice selezione Sequenza di trasferimento di interno alternativo Specifica la sequenza per il trasferimento delle chiamate agli interni presenti in Alterna Gruppo interni Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione predefinito 1 s Pausa composizione predefinito 3 s X Selezione interno 0 9 x Codice selezione Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 1 Alternate Extension Group Sequenza di riconnessione su Occupato Specifica la sequenza di riconnessione al chiamante se l interno chiamato occupato Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione predefinito 1 s Pausa composizione
4. Eliminazione del N elenco gruppo 1 Selezionare il N elenco gruppo desiderato 2 Fare clic su Elim 3 Fare clic su S Modifica di un N elenco gruppo 1 Selezionare il N elenco gruppo desiderato 2 Fare clic su Modif 3 Modificare i parametri nella finestra di dialogo Modifica Gruppo interni 4 Fare clic su OK Registrazione di un N elenco gruppo nella finestra di dialogo Modifica gruppo interni 1 Selezionare Registra da interno o Importa da file registr Quando Registra da interno selezionato 1 Specificare il numero di interno del telefono utilizzato per la registrazione quindi fare clic su Connetti 2 Quando l interno specificato squilla sganciare il ricevitore 3 Fare clic su Li registra LL interrompi o si Li riproduci per registrare o riprodurre un etichetta vocale attraverso l interno 4 Fareclic su Disconnetti 5 Fare clic su OK Quando Importa da file registr selezionato 1 Fareclicsu Verr visualizzata la finestra di dialogo Apri 2 Andarealla cartella contenente i file WAV da aprire i file WAV devono essere conformi alle seguenti specifiche codec IMA ADPCM 8 000 kHz 4 bit mono 3 Selezionare il file WAV desiderato 4 Fare clic su Apri per importare il file Aggiunta interno a Elenco gruppo 1 Selezionare il N elenco gruppo desiderato 106 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema 2 Fare clic su Agg 3 Immettere il nu
5. Report sulle chiamate fax Report statistiche chiamate incomplete Report di menu personalizzato Report stato del messaggio Report impostazione utente Report sulle informazioni di protezione Report orario statistiche Report E mail Seguire i passaggi riportati di seguito per la schermata Report Visualizza 1 Selezionare il report desiderato nella schermata Report 2 Fare clic su Vis Report Commutazione tra visualizzazione grafico e tabella Selezionare Tabella o Grafico in Vis come i seguenti report sono visualizzabili sia in formato Tabella sia in formato Grafico a Report conto chiamate b Report sull utilizzo della porta c Reportutilizzo HDD memoria d Report sull utilizzo della casella vocale e Rapporto statistiche gestione chiamate Stampa 1 Fare clic su Stampa 2 Accedere alla stampante per stampare il report Esporta 1 Fare clic su Esporta 2 Specificare o accedere alla cartella in cui si desidera esportare il report Ann dati report Per ciascun report possibile cancellare tutti i relativi dati Seguire i passaggi riportati di seguito per la schermata Cancellazione dati report 1 Fare clic sulla scheda Ann dati report sulla parte inferiore della schermata Report 152 Manuale di programmazione 2 7 Report 2 Selezionare il report desiderato nella schermata Param report 3 Fare clic su Ann dati report Manuale di programmazione
6. Tempo Flash Solo per In banda e Nessuna Integrazione Specifica l intervallo di tempo in cui necessario premere il pulsante del ricevitore per consentire al PBX di riconoscere il segnale del ricevitore flash Le impostazioni effettuate qui devono corrispondere alle impostazioni del PBX Intervallo di valori 100 ms 300 ms 600 ms e 900 ms Segnale CPC Solo per In banda e Nessuna Integrazione Specifica l intervallo di tempo minimo necessario per rilevare un interruzione nel segnale CPC Controllo parte chiamante ricevuto dal PBX Il VPS in grado di determinare che la linea stata disconnessa quando rileva un interruzione del segnale CPC Le impostazioni effettuate qui devono corrispondere alle impostazioni del PBX Intervallo di valori Nessuno 6 5 ms 150 ms 300 ms 450 ms 600 ms e 900 ms Tempo di Disconnessione Specifica l intervallo di tempo in cui la linea non sar disponibile al termine di una chiamata Intervallo di valori 1 s 8 s Ritardo dopo selezione prima dell analisi Specifica l intervallo di tempo tra la fine della chiamata e l avvio del rilevamento del Segnale di avanzamento chiamata quando si seleziona una chiamata in uscita Intervallo di valori 0 ms 20000 ms unit 100 ms Tempo massimo di attesa per tono di selezione Specifica l intervallo di tempo che il VPS attende per il rilevamento del tono di selezione Manuale di programmazione 143 2 6 Impostazioni hardware H W Inter
7. 2 4 Impostazioni del servizio 2 4 1 Instradamento chiamata Caller ID DID PIN Per trasferire automaticamente i chiamanti a una destinazione preprogrammata possibile assegnare un massimo di 200 numeri Caller ID DID PIN possibile impostare una destinazione differente per ciascuna fascia oraria giorno pranzo pausa notte L Instradamento chiamata PIN disponibile solo quando l opzione Trasf chiam sempre di un Menu personalizzato impostata su PIN Il servizio con la priorit pi alta gestisce la chiamata L ordine di priorit il seguente Servizio Festivo gt Instradamento chiamata Caller ID gt Instradamento chiamata DID gt Servizio Linea esterna gt Servizio Porta Seguire i passaggi descritti di seguito per modificare la schermata Instradamento chiamata Caller ID DID PIN 1 Selezionare la modalit desiderata Modalit Caller ID Modalit DID e Modalit PIN in Mod Aggiunta 1 Fare clic su Agg 2 Modificare i parametri nella finestra di dialogo Modifica parametri 3 Fare clic su OK Eliminazione 1 Selezionare il numero Caller ID DID PIN desiderato 2 Fare clic su Elim 3 Fare clic su S Modifica 1 Selezionare il numero Caller ID DID PIN desiderato 2 Fare clic su Modif 3 Modificare i parametri nella finestra di dialogo Modifica parametri 4 Fare clic su OK e L impostazione DID disponibile solo quando il VPS connesso a uno dei seguenti PBX utilizzando l Integrazio
8. Utilit Diagnostica La funzione Diagnostica viene utilizzata per diagnosticare i seguenti componenti hardware del VPS Codec Percorso vocale DSP consente di diagnosticare il funzionamento corretto del percorso vocale tra il Codec e il DSP Riproduci Registra percorso vocale consente di diagnosticare il funzionamento corretto dell unit di riproduzione registrazione Seguire i passaggi riportati di seguito per la Diagnostica del sistema 1 2 3 Fare clic su Utilit sulla Barra dei menu Selezionare Diagnostica Se vi sono delle porte attive viene richiesto all Amministratore del sistema di continuare o interrompere la procedura Selezionare OK per continuare o Annulla per chiudere le porte Selezionare Codec Percorso vocale DSP o Riproduci Registra percorso vocale Viene avviata la procedura di diagnostica Utilit Codice programmatore L Amministratore del sistema in grado di modificare il Codice programmatore necessario per l utilizzo della Consolle di manutenzione KX TVM NCV Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare il Codice programmatore 1 2 3 o Fare clic su Utilit sulla Barra dei menu Selezionare Codice programmatore Se il Codice programmatore gi stato impostato immettere il Codice programmatore precedente in Immettere vecch cod prog Immettere un nuovo Codice programmatore in Immettere nuovo cod prog Immettere il nuovo Codice programmatore in Conf
9. copertura per nessuna risposta Intervallo di valori 2 5 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 36 Operator Service Modalit copertura occupato Specifiche la modalit di gestione della chiamata quando l operatore occupato Intervallo di valori Attesa Mette automaticamente in attesa la chiamata e l operatore viene richiamato Copertura per nessuna risposta Fornisce al chiamante l opzione specificata dalla Modalit Copertura per nessuna risposta Avviso di chiamata Segnala all operatore quando in attesa una chiamata mediante la funzione Avviso di chiamata del PBX Scollega messaggio Scollega il chiamante dopo la riproduzione del messaggio Grazie di aver chiamato Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 5 Busy Coverage Mode Copertura per nessuna risposta Specifica la modalit di gestione delle chiamate da parte dell operatore quando queste non ricevono risposta entro il periodo di tempo impostato in Tempo di mancata risposta operatore Intervallo di valori Selezione chiamante Consente al chiamante di lasciare un messaggio o di chiamare un altro interno Nei casi seguenti il chiamante non in grado di chiamate un altro interno a Nessun ins sull Operatore Automatico b Nessun inserimento nel Menu personalizzato quando Nessuna oper ins DTMF impostata su Operatore nelle Impostazioni di servizio gt Menu personalizzato Menu e Trasferimento Lasciare un Messaggio Indica al
10. vecchio fino al pi recente FIFO First In First Out Password Combinazione di numeri che consente di proteggere la casella vocale di un utente dall accesso non autorizzato Nel caso in cui la password venga dimenticata questa pu essere rimossa dall amministratore del sistema o dal Manager di Sistema affinch l utente possa selezionarne una nuova Porta Punto di collegamento tra il PBX e il VPS Procedura Guidata Utente Procedura grazie alla quale l utente viene guidato attraverso il processo di configurazione della casella vocale personale la prima volta che esegue l accesso Grazie alla Procedura Guidata Utente possibile configurare la password dell utente il nome del proprietario e i messaggi di benvenuto personale Manuale di programmazione Programmazioni personali Funzione nota anche come Programmazione derivato Programmazione del PBX eseguita dall utente di un interno allo scopo di personalizzare le impostazioni dell interno Per utilizzare determinate funzioni del VPS ad esempio Monitor chiamata Voice Mail LCS potrebbe essere necessaria la programmazione personale Protezione del sistema Per impostazione predefinita il Manager di Sistema e il Manager dei messaggi non sono in grado di accedere ai VPS dai propri telefoni Spetta all amministratore del sistema impostare le password necessarie e consentire l accesso al VPS da tali telefoni II Manager di Sistema e il Manager dei messaggi devono sempre inser
11. 1 8 2 Utilit Backup del sistema Per aprire un file di dati del sistema 1 Dal menuFile selezionare Apri Viene visualizzata la finestra di dialogo Apri 2 Andarealla cartella contenente il file di dati del sistema che si desidera aprire Da Selezionare il file 4 Fareclic su Apri a Fare clic su S per convertire i dati per l utilizzo con la versione corrente della Consolle di manutenzione KX TVM NCV Immettere il nome del nuovo file convertito di dati del sistema b Fare clic su No per aprire il file senza convertirlo scelta non consigliata 16 Manuale di programmazione 1 3 File 1 3 3 File Salva Sovrascrive il file di dati di sistema precedentemente salvato con i dati di sistema correntemente modificati Per caricare nel VPS un file salvato in questo contesto vedere 1 8 2 Utilit Backup del sistema Per salvare un file di dati del sistema e DalmenuFile selezionare Salva Se i dati non sono mai stati salvati verr visualizzata la finestra di dialogo Salva Per ulteriori dettagli vedere 1 3 4 File Salva con nome 1 3 4 File Salva con nome Salva il file di dati del sistema modificato con il nome scelto dall utente Per caricare nel VPS un file salvato in questo contesto vedere 1 8 2 Utilit Backup del sistema Per salvare un file di dati del sistema con un nuovo nome 1 Dal menu File selezionare Salva con nome 2 Andarealla cartella in cui si desidera salvare il file 3 Imme
12. quindi selezionare USB nella finestra di dialogo Modalit di collegamento e fare clic su Avanti Nota Per collegare il PC al VPS mediante USB deve essere installato il driver USB del KX TVM sul PC come spiegato precedentemente in Installazione della Consolle di manutenzione KX TVM NCV 6 Selezionare il VPS come dispositivo USB desiderato quindi immettere la password dell amministratore formato predefinito 1234 quindi fare clic su Avanti 7 Fare clic su Fine quando viene visualizzato il messaggio Connesso Manuale di programmazione 13 1 2 Installazione e avvio della Consolle di manutenzione KX TVM NCV 8 Adesso possibile iniziare la programmazione del VPS Per selezionare l area da cui avviare la programmazione fare clic sull icona desiderata nel menu di Selezione rapida e Sela Consolle di manutenzione KX TVM NCV viene avviata per la prima volta utilizzare l utilit di Impostazione rapida per configurare la password dell amministratore e gli altri parametri base vedere 1 8 1 Utilit Impostazione rapida e Funzioni software design e requisiti di sistema sono soggetti a modifiche Modo Programmazione Quando viene avviata la Consolle di manutenzione KX TVM NCV possibile scegliere di programmare il VPS in modalit Batch o modalit Interattiva a b Modo Batch La modalit Batch consente di creare nuovi file di dati del sistema e di apportare modifiche ai file di dati del sist
13. 1 s Pausa composizione predefinito 3 s X Selezione interno 0 9 x Codice selezione Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 32 Message Waiting Notification Lamp Sequenza di accensione per la spia di Messaggio in attesa Specifica la sequenza di disattivazione della spia di Messaggio in attesa su un interno Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali 118 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione predefinito 1 s Pausa composizione predefinito 3 s X Selezione interno 0 9 x Codice selezione Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 32 Message Waiting Notification Lamp Tentativi della spia di messaggio in attesa Specifica il numero di volte in cui il VPS prova ad attivare disattivare la Spia di messaggio in attesa di un interno Questo parametro abilitato solo quando la Modalit di integrazione corrisponde a Nessuna o In banda Intervallo di valori 0 5 volte Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 32 Message Waiting Notification Lamp Tempo di intervallo della spia di messaggio in attesa Specifica l intervallo di tempo in cui il VPS prova ad attivare disattivare la Spia di messaggio in attesa di un interno Questo parametro abilitato solo quando la Modalit di integrazione corrisponde a Nessuna
14. 142 124 123 139 111 111 111 128 133 192 Manuale di programmazione Passa a Report 24 Passa a Servizio PORTA LINEA ESTERNA 23 Passa a Sicurezza del sistema 24 Password 39 100 170 Password 1 5 Annulla 102 Password di autenticazione SMTP 142 Password per Amministratore dei messaggi 172 Password per Amministratore di sistema 171 Password predefinita 173 Password predefinita per le nuove caselle vocali Pausa intercifra per riconoscimento DTMF 148 Per annullare 20 Per aprire un file di dati del sistema 16 Per copiare 20 Per creare un nuovo file di dati del sistema 16 Per eliminare 21 Per eseguire il collegamento utilizzando un modem 19 Per eseguire il collegamento utilizzando una LAN 18 Per eseguire il collegamento utilizzando USB 18 Per incollare 20 Per nascondere visualizzare la Barra degli strumenti 22 Per nascondere visualizzare la Barra delle utilit 22 Per nascondere visualizzare la Barra di selezione rapida 22 Per nascondere visualizzare la Barra di stato 22 Per passarea 23 24 Per salvare un file di dati del sistema 17 Per salvare un file di dati del sistema con un nuovo nome 17 Per scollegare 19 Per selezionare tutto il documento 21 Per tagliare 20 Periodo data 1 5 Esterno 98 Periodo tempo 1 5 Esterno 99 Pianificazione della notifica 46 Pianificazione di e mail 61 POP prima del nome utente SMTP POP prima della password SMTP POP prima di SMTP 141 POP suSSL 142 Porta inte
15. 153 2 7 Report 2 7 1 Report sulle informazioni della casella vocale Il report informativo sulla casella vocale visualizza i parametri di configurazione dall interno del proprietario alle opzioni e mail relativi a una casella vocale specifica o per un intervallo di caselle vocali Report sulle informazioni della casella vocale Per intervallo casella vocale da 210 a 215 Casella vocale 201 Interno Nome Cognome Password Classe di servizio Interno sostitutivo Casella vocale delle domande preregistrate Seque nza di trasferimento di chiamata Tempo di nessuna risposta s Stato del trasferimento di chiamata Gestione chiamate incomplete per Nessuna risposta Gestione chiamate incomplete per occupato Lasciare un Messaggio Trasferimento a Interno sostitutivo Cercare il proprietario della casella vocale con il cercapersone interno 28 luglio 2004 11 30 AM 210 JOHN WILIAMS 1 230 777 FTXD 30 Monitor chiamata Disabilita Disabilita Disabilita Notificare al proprietario della casella vocale via cercapersone Abilita Trasferimento a operatore Ritornare al menu iniziale Trasferimento a un menu personalizzato specificato Lasciare un Messaggio Trasferimento a Interno sostitutivo Cercare il proprietario della casella vocale con il cercapersone interno Disabilita Disabilita Disabilita Disabilita Disabilita Disabilita Notificare al proprietario della cas
16. 4 4 College Dseomneliia sand 19 1 5 Modifica urazaalania paia inten rada ere ada iaia aaa aaa iaia 20 1 5 1 Modifica Annulla ai ilaria 20 152 Medilic lagl aller 20 1 5 3 Medilite Copi iaia 20 1 5 4 Modifica Incollai fail 20 1 55 Modifica Sel tutto E E a EA E AEROC 20 1 5 6 Modifica Eliminai lea 21 1 6 VISUAlIZza ii vara 22 1 6 1 Visualizza Barra degli strumenti i 22 1 6 2 Visualizza Barra di Stat0 e 22 1 6 3 Visualizza Barra di selezione rapida lla 22 1 6 4 Visualizza Barra delle utilit 22 1 7 E E ET PARE EAR EE aiar 23 1 7 1 Passa a lmpostazioni casella vocale 23 1 7 2 Passa a Classe di SErvizio triant tnrnan nenret reenn rannen 23 1 7 3 Passa a Servizio PORTA LINEA ESTERNA ie 23 1 7 4 Passa a lmpostazioni del servizio uit 23 1 7 5 Passa a Parametri del sistema euseenernnerrnerrnerrneerrnnrrrrnrrnarrenrrunrrrerrrerrnenrnennnennnennnenn 23 1 7 6 Passa a lmpostazioni HW 24 1 7 7 Peio 24 1 7 8 Passa a Sicurezza del SISteMa aaa EE EAE REE AAEE 24 1 8 Ui e rA EE air 25 1 8 1 Utilit lImpostazione rapida 25 1 8 2 Utilit bBackup del SISMA laica 26 1 8 3 Utilit Personalizzazione messaggi di sistema nne 27 1 8 4 Utilit Stato della liNea 29 1 8 5 Utilit Tracciato d
17. 40 Intervalo 146 Introduzione 8 Invia a suoneria VM 121 Inviare E mail con nuovo messaggio 60 Istruzioni per Consolle di manutenzione KX TVM NCV 35 Istruzioni per la programmazione 7 L Linea esterna 59 Linea esterna interessata 84 Lingua 112 Lingua 1 5 KX TVM200 KX NCV200 1 3 KX TVM50 112 Lingua primaria 112 Livello incrociato di emissione DTMF 151 Livello incrociato inverso di riconoscimento DTMF 147 Livello incrociato standard di riconoscimento DTMF 147 Livello minimo AGC 150 Livello ottimale AGC 150 Login automatico 58 Luned Domenica e Festivo 99 Lunghezza del messaggio di benvenuto personale 62 Lunghezza di taglio DTMF 146 Lunghezza massima messaggio 140 Lunghezza massima numero di interno 116 Lunghezza messaggio 63 127 Lunghezza minima messaggio 146 Lunghezza minima password 173 Lunghezza non riconosciuta VOCE 149 M Marchi registrati 3 Menu e Trasferimento 94 Menu opzione annuncio dopo cancellazione dei messaggi 71 Menu pers 93 9 Menu personalizzato 55 MenuVM 67 139 Messaggio di benvenuto personale per Caller ID 69 Messaggio di O clock 114 Messaggio di servizio di chiamata in arrivo 76 Messaggio mese giorno 114 Messaggio per chiamanti con telefono a disco 76 Mod manutenz sistema 30 Mod messaggio 51 64 95 Mod standby auto HDD 31 Mod ut 48 Modalit annuncio accodamento chiamate 88 Modalit Chiamata in attesa 88 Modalit compressione 147 Modalit copertura oc
18. Annuncio del nome del chiamante Sistema Personale Funzione disponibile esclusivamente con l integrazione TPA TPD Il VPS annuncia i nomi dei chiamanti relativi ai Caller ID preregistrati nei seguenti casi 1 Quando gli utenti ascoltano messaggi ricevuti da numeri di telefono preprogrammati che sono stati lasciati nelle caselle vocali personali 2 Quando il VPS trasferisce le chiamate provenienti da numeri di telefono preprogrammati agli utenti Monitor Caller ID 3 Quando il VPS chiama gli utenti tramite interfono Cercapersone interno I nomi dei chiamanti possono essere registrati e riprodotti per tutti gli utenti Sistema oppure possono essere registrati da utenti singoli e riprodotti solo per la chiamate da essi effettuate Personale Se lo stesso numero Caller ID programmato per l Annuncio del nome del chiamante personale e di sistema il VPS utilizzer il nome del chiamante registrato dall utente Ascolto Automatico Nuovo Messaggio Funzione che consente la riproduzione automatica dei nuovi messaggi da parte del VPS quando un utente il Manager di Sistema oppure il Manager dei messaggi esegue il log in alla casella vocale personale Manuale di programmazione 175 Auto Configurazione Funzione disponibile esclusivamente con l integrazione TPA TPD Consente di semplificare l impostazione iniziale del sistema mediante la lettura delle informazioni dal PBX e la creazione automatica di caselle vocali nel VPS che corris
19. Caller ID sono stati assegnati alla funzione Benvenuto personale per Caller ID A ciascun messaggio di benvenuto possibile assegnare un numero massimo di 8 numeri Caller ID Benvenuto personale temporaneo Benvenuto speciale che se registrato da un utente viene riprodotto ai chiamanti in sostituzione degli altri messaggi di benvenuto personale Viene spesso utilizzato per informare gli utenti di un assenza temporanea Un esempio comune potrebbe essere Risponde la casella vocale di nome Sar fuori ufficio tutta la settimana lasciate il vostro messaggio dopo il segnale acustico Blocco Chiamate Funzione che consente agli utenti di fare in modo che le proprie chiamate vengano gestite dal Servizio di gestione chiamate incomplete senza che raggiungano i propri interni 176 Manuale di programmazione Bookmark Funzione che consente all utente al Manager di Sistema o al Manager dei messaggi di impostare un punto specifico denominato appunto bookmark all interno di un messaggio da cui riprendere con facilit la riproduzione in un secondo momento Cancelletto Il tasto collocato sul tastierino del telefono anche noto come Cancelletto Capacit della casella vocale tempo di registrazione Tempo di registrazione totale disponibile per la registrazione dei messaggi nella casella vocale di un utente L impostazione della capacit massima di una casella vocale di un utente viene effettuata dall Amministratore de
20. Consolle di manutenzione KX TVM NCV su un PC collegato al VPS Seguire i passaggi riportati di seguito per Imposta lingua 1 Fare clic su Utilit sulla Barra dei menu 2 Selezionare Imposta lingua 3 Selezionare la lingua 4 Fare clic su OK 34 Manuale di programmazione Sezione 2 Istruzioni per Consolle di manutenzione KX TVM NCV Questa sezione descrive le procedure di programmazione del VPS mediante la consolle di manutenzione KX TVM NCV Manuale di programmazione 35 2 1 Impostazioni casella vocale 2 1 2 1 1 2 1 2 Impostazioni casella vocale possibile creare un massimo di 62 KX TVM50 o 1022 KX TVM200 KX NCV200 caselle vocali utente Anche se l Amministratore di sistema in grado di creare o modificare le caselle vocali mediante un telefono l Amministratore del sistema pu creare pi caselle vocali contemporaneamente mediante la Consolle di manutenzione KX TVM NCV parametri della casella vocale si dividono in due categorie Parametri della casella vocale Parametri di notifica Recapito messaggio notifica esterna Deviazione automatica Elenco di distribuzione gruppo personale Menu personalizzato Deviazione suL U da remoto Login automatico Opzioni E Mail Fare clic su ciascuna scheda in basso sulla schermata Impostazioni casella vocale per specificare i parametri desiderati possibile modificare i parametri utilizzando due metodi a Fare doppio clic su
21. Non impostata il periodo termina automaticamente alle ore 00 00 e Se pi periodi di tempo si sovrappongono prioritario il periodo di tempo che inizia con il numero pi basso l operazione assegnata al periodo di tempo con il numero pi basso viene attivata per il periodo di tempo sovrapposto lt Esterno gt Consente di specificare un operazione abilitata su tutti gli altri periodi non inclusi nei periodi di tempo impostati Intervallo di valori lt Periodo 1 5 gt Nome Max 16 caratteri Ora HH MM HH Ora MM Minuti Operazione Trasf a Cas voc Trasf a Int Operatore Trasf a Est Esci Menu prec CS Serv VM Serv Trasf chiamata Serv Utente Componi per nome Menu ripeti Menu principale Trasf fax Elenca tutti i nomi Nessuna vedere Assegnazione tastierino 0 9 lt Esterno gt Nome Max 16 caratteri Operazione Trasf a Cas voc Trasf a Int Operatore Trasf a Est Esci Menu prec CS Serv VM Serv Trasf chiamata Serv Utente Componi per nome Menu ripeti Menu principale Trasf fax Elenca tutti i nomi Nessuna vedere Assegnazione tastierino 0 9 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Controllo giorno Questo servizio consente di assegnare un operazione differente per ciascun giorno della settimana e per tutte le vacanze Il chiamante non effettua una selezione e non viene annunciato alcun menu Descrizione Le informazioni digitate in
22. OK Generatore menu personalizzato Il Generatore menu personalizzato un utilit che consente all Amministratore del sistema di creare visivamente i Menu personalizzati Ciascun menu personalizzato e le funzioni in esso incluse possono essere modificati e organizzati utilizzando una familiare interfaccia di trascinamento Esistono i seguenti tipi di Menu personalizzati Menu e Trasferimento Controllo data Controllo ora Controllo giorno Manuale di programmazione 93 2 4 Impostazioni del servizio Password Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 2 Custom Service Builder Menu e Trasferimento Questo tipo di Menu personalizzato guida gli utenti verso la selezione di alcuni pulsanti che consentono loro di collegarsi all utente designato Il messaggio per questo servizio pu essere registrato nella finestra di dialogo N CS Registrazione di un messaggio 1 Fareclic su Registra un mess per questo menu pers 2 Selezionare Registra da interno o Importa da file registr Quando Registra da interno selezionato 1 Specificare il numero di interno del telefono utilizzato per la registrazione quindi fare clic su Connetti 2 Quando l interno specificato squilla sganciare il ricevitore 3 Fare clic su gt i registra m interrompi o si Li riproduci per registrare o riprodurre un etichetta vocale attraverso l interno 4 Fare clic su Disconnetti 5 Fare clic su OK Quando Impor
23. Report sulle chiamate fax Il rapporto sulle chiamate fax visualizza le informazioni relative ai fax ricevuti dal VPS e trasferiti a un interno fax Include la data di ricezione del fax il numero della porta utilizzata e lo stato di trasferimento del fax per un massimo di 64 messaggi fax Report sulle chiamate fax Da 01 Luglio 2004 09 30 AM Data Ora 28 Luglio 2004 11 30 AM Fax 1 Fax 2 01 Luglio 04 11 15AM 04 Luglio 04 07 58PM 15 Luglio 04 10 23AM Collega Occupato Nessuna risposta Occupato Collegat Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 7 System Reports Manuale di programmazione 161 2 7 Report 2 7 7 Report statistiche chiamate incomplete Il rapporto sulle statistiche gestione chiamate visualizza sia le informazioni di riepilogo sia quelle dettagliate sull attivit del VPS in un periodo di tempo specificato per l operatore automatico Questo report include il numero totale delle chiamate in entrata le chiamate trasferite le chiamate messe in attesa le chiamate per le quali stato lasciato un messaggio il risultato delle chiamate trasferite ecc Report statistiche chiamate incomplete 28 Luglio 2004 11 30 AM Da 01 Luglio 2004 09 30 AM Percentuale Totale chiamate risposte 23083 Chiamata selezionata durante il messaggio di benvenuto 20797 90 10 Ricevitore abbassato durante il messaggio di benvenuto 1529 6 62 Messaggio di benvenuto completo 757 3 28 Trasferimenti totali 19047 Tras
24. Ricezione Caller ID Intervallo di valori 0s 10s Segnalazione in banda Impostare questi parametri solo quando la Modalit di integrazione impostata su In banda in Ambiente PBX Se il Tipo PBX impostato su un PBX della serie KX T i Parametri Segnalazione In banda si configurano automaticamente come codici predefiniti per il PBX della serie KX T Nota e valori predefiniti variano in base all impostazione del Tipo PBX in Ambiente PBX Chiamata Specifica il segnale DTMF utilizzato per indicare il tono di richiamata Inviato al VPS quando l interno chiamato squilla 120 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e A D Occupato Specifica il segnale DTMF utilizzato per indicare il tono di occupato Inviato al VPS quando l interno chiamato occupato Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 x e A D Riordina Specifica il segnale DTMF utilizzato per indicare il tono di riordino Inviato al quando il VPS compone un numero di interno o quando il VPS compone un numero di porta del PBX collegato al VPS ad esempio il VPS chiama il suo stesso numero Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e A D ND Specifica il segnale DTMF utilizzato per indicare il Tono non disturbare Inviato al VPS quando l interno chiamato in modalit Non Disturbare Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9
25. a disco la selezione nessuna immissione viene specificata dal Messaggio per chiamanti di telefono a disco in 2 3 1 Servizio gruppo Intervallo di valori Primaria Selettivo Selezione da tutte le lingue installate KX TVMS50 3 lingue KX TVM200 KX NCV200 10 lingue Riferimenti del Manuale di programmazione Messaggio di servizio di chiamata in arrivo in 2 3 1 Servizio gruppo Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 44 System Prompts Manuale di programmazione 51 2 1 Impostazioni casella vocale 2 1 6 Deviazione automatica Sposta o copia i messaggi non riprodotti da una casella vocale all altra dopo un periodo di tempo specificato Questo servizio disponibile solo agli utenti non possibile deviare automaticamente una chiamata a un Gruppo Caselle vocali Attivo Se impostato su S il VPS devia automaticamente i messaggi che non sono stati riprodotti nel periodo di tempo specificato in un altra casella vocale Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 2 Auto Forwarding N cas voc Specifica la casella vocale a cui inviare i messaggi Nota e Non possibile specificare come destinazione un numero Gruppo Caselle vocali Intervallo di valori 2 5 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 2 Auto Forwarding Ritardo Specifica il tempo espresso in ore e minuti che il VPS attende prima di deviare i messaggi non riprodotti Il tempo ritardo massimo di 99
26. agganciato il ricevitore e connette alla linea Guida Il VPS riproduce la guida seguente prima di collegare la linea all utente di destinazione presente una chiamata Per rispondere alla chiamata premere 1 altrimenti premere 2 e riagganciare Se l utente di destinazione preme 1 sar in grado di rispondere alla chiamata trasferita esterna Il VPS continua a riprodurre questa guida per il tempo specificato in Intervallo nessuna risposta chiamata in uscita in Parametri di selezione Se l utente trasferito non risponde alla chiamata entro il tempo specificato il VPS considera tale chiamata come Nessuna risposta Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 7 Call Transfer to Outside Ignora primo DTMF ricevuto Se il PBX invia un segnale DTMF al VPS quando il VPS cerca di trasferire una chiamata a un telefono esterno necessario impostare questo parametro su Abilita Intervallo di valori Disabilita Abilita Gruppo di linee esterne Specifica i parametri per ciascun N Gruppo di linee esterne Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare il Gruppo di linee esterne 1 Selezionare Fare clic per modificare 2 Selezionare il N Gruppo di linee esterne desiderato 1 64 3 Modificare ciascun parametro nella finestra di dialogo Gruppo di linee esterne 4 Fare clic su OK Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema Trasferimento ASE Funzione disponibile esclusivamente per l integrazio
27. cos via Servizio di gestione chiamate incomplete Le chiamate vengono considerate incomplete quando l interno chiamato non risponde occupato oppure presenta la funzione Blocco Chiamate impostata Grazie al servizio Gestione chiamate incomplete possibile gestire questo tipo di chiamate in 7 modi diversi A ciascun utente consentito specificare le opzioni che desidera rendere disponibili ai chiamanti quando le chiamate effettuate risultano incomplete Le opzioni disponibili includono 1 Lasciare un messaggio nella casella vocale dell utente 2 Trasferire la chiamata all interno sostitutivo 3 Utilizzare la funzione Cercapersone interno rendere notifica all utente mediante una chiamata sul Cercapersone 4 Utilizzare la funzione Accesso Cercapersona Cercapersone ovvero rendere notifica all utente inviandogli una chiamata sul Cercapersona Cercapersone 5 Trasferire la chiamata al menu personalizzato 6 Trasferire la chiamata all operatore 7 Riportare il chiamante al menu iniziale consentendogli di chiamare un altro interno Servizio Gruppo Gruppo di impostazioni che consente di determinare la modalit in cui le chiamate in entrata dovranno essere gestite dal VPS A ciascuna porta VPS e a ciascuna linea esterna del PBX viene assegnato uno di 8 servizi gruppo Sincronizzazione ora Funzione disponibile esclusivamente con l integrazione TPD Quando per il PBX vengono impostate la data e l ora oppure quand
28. dei menu 2 Selezionare Personalizzazione messaggi di sistema 3 Selezionare una scheda nella finestra di dialogo Personalizzazione messaggi di sistema Eliminazione L Amministratore del sistema in grado di eliminare un messaggio di sistema specifico o la lingua installata per i messaggi di sistema Per eliminare messaggi di sistema specifici 1 Selezionare il messaggio di sistema desiderato 2 Fare clic su Elim 3 Fare clic su OK Per eliminare la lingua installata per il messaggio di sistema 1 Selezionare la lingua desiderata Guida N 2 Fare clic su Elim 3 Fare clic su OK Registrazione Messaggio di sistema 1 Selezionare il Messaggio di sistema da registrare e fare clic su Riproduci Registra 2 Selezionare Registra da interno o Importa da file registr Quando Registra da interno selezionato 1 Specificare il numero di interno del telefono utilizzato per la registrazione quindi fare clic su Connetti 2 Quando l interno specificato squilla sganciare il ricevitore 3 Fare clic su LL registra LL interrompi o si Hi riproduci per registrare o riprodurre un messaggio di sistema 4 Fare clic su Disconnetti 5 Fare clic su OK Quando Importa da file registr selezionato 1 Fareclicsu Verr visualizzata la finestra di dialogo Apri 2 Andare alla cartella contenente i file WAV da importare i file WAV devono essere conformi alle seguenti specifiche codec IMA ADPCM 8 000 kH
29. dei messaggi non possibile assegnare tale interno ad alcuna casella vocale e Gli interni assegnati come operatori possono essere chiamati componendo lo 0 tuttavia quando si impostano funzioni quali la Notifica di messaggio in attesa e la Deviazione di chiamata necessario specificare il numero di interno non il numero 0 Intervallo di valori Disabilita deselezionata Abilita selezionata Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 36 Operator Service Servizio Operatore N 1 2 e 3 Interno dell operatore Specifica il numero di interno per l Operatore 1 2 e 3 Nota e IInumerodiinterno predefinito dell Operatore 1 in modalit Giorno non pu essere utilizzato per la funzione della spia Notifica di messaggio in attesa e Poich il numero di interno assegnato come Operatore 1 modalit Giorno viene designato automaticamente come Amministratore dei messaggi non possibile assegnare tale interno a una casella vocale Questo numero di interno viene assegnato automaticamente alla casella vocale numero 998 Intervallo di valori 1 5 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 36 Operator Service 86 Manuale di programmazione 2 4 Impostazioni del servizio N casella vocale operatore Specifica il Numero casella vocale per l Operatore 1 2 e 3 chiamanti dell Operatore 1 2 o 3 devono lasciare un messaggio in questa casella vocale in base alle impostazioni di Modalit copertura occupato e Modalit
30. di caselle vocali esistenti Nota e Ciascuna risposta del chiamante relativa alla sessione di domande preregistrate viene registrata in un singolo messaggio Intervallo di valori 2 5 cifre Riferimenti del Manuale di installazione 6 2 3 Interview Service 40 Manuale di programmazione 2 1 Impostazioni casella vocale Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 26 Interview Service Riferimenti del Manuale Utente 5 4 Casella vocale domande preregistrate Trasferimento di tutte le chiamate alla casella vocale Se questo parametro impostato su S l interno viene considerato un Interno logico e per tale motivo le chiamate dirette all interno mediante il servizio dell Operatore automatico vengono deviate alla casella dell interno automaticamente Quando si riceve una chiamata l interno non squilla Nota e Quando questa funzione impostata su S l interno dell utente della casella vocale non deve essere necessariamente presente come interno del PBX Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 3 Automated Attendant Sequenza di trasferimento di chiamata Specifica la Sequenza di trasferimento di chiamata utilizzata dalla casella vocale Consente di assegnare a ciascuna casella vocale la relativa Sequenza di trasferimento di chiamata Sequenza di trasferimento personale Nota e Quando si seleziona Sistema il VPS segue la Sequenza di trasferimento di interno preprogramma
31. in Modalit Servizio Intervallo di valori 00 00 23 59 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 45 Time Service Instradamento chiamata Caller ID DID Abilita Disabilita la funzione di Instradamento chiamata Caller ID DID Intervallo di valori Disabilita Abilita Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 8 Caller ID Call Routing APT DPT Integration Only 2 2 19 DID Call Routing DPT Integration Only Manuale di programmazione 77 2 4 Impostazioni del servizio 2 4 Impostazioni del servizio Le Impostazioni del servizio si dividono nelle seguenti schermate Instradamento chiamata Caller ID DID PIN Impostazioni Festivo Parametri Menu pers Fare clic su ciascuna scheda in basso sulla schermata Impostazioni del servizio per modificare i parametri desiderati Esistono due metodi per modificare i parametri di Instradamento chiamata Caller ID DID e Impostazioni Festivo a Fare doppio clic su una cella della tabella della schermata e modificare il parametro selezionato b Fareclic sul numero PIN ID DID desiderato o sul numero del Servizio Festivo quindi selezionare Modif e modificare ciascun parametro nella finestra di dialogo Modifica parametri Ciascuna impostazione del parametro pu essere ordinata in modo crescente o decrescente facendo clic sull intestazione nella tabella Instradamento chiamata Caller ID DID PIN e nella tabella Impostazioni Festivo 78 Manuale di programmazione
32. in fase di registrazione Intervallo di valori 0 ms 500 ms Lunghezza minima messaggio Specifica la lunghezza minima di registrazione dei messaggi messaggi pi brevi della lunghezza specificata vengono eliminati dalla casella vocale Intervallo di valori 0 s 9 s Rilevamento segnale di avanzamento chiamata per Modalit In banda Questa impostazione determina se il VPS rileva o meno i Segnali di avanzamento chiamata durante l Integrazione In banda Se impostato su Abilita oltre ai segnali DTMF vengono rilevati anche i Segnali di avanzamento chiamata Intervallo di valori Disabilita Abilita Parametri della porta Parametri della porta determinano le impostazioni hardware per ciascuna porta del VPS possibile modificare individualmente i parametri di ciascuna porta o di pi porte contemporaneamente Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare pi porte contemporaneamente 1 Selezionare Fare clic per modificare 2 Selezionare le porte desiderate nella tabella a sinistra nella finestra di dialogo Modifica pi porte Fare clic su Sel tutte o su Canc tut in base alle necessit quindi selezionare deselezionare le porte desiderate Manuale di programmazione 2 6 Impostazioni hardware H W 3 Selezionare i parametri nella tabella a destra nella finestra di dialogo Modifica pi porte 4 Fare clic su OK Porta N 01 N 24 Specifica i parametri di ciascuna porta Modalit compre
33. in uscita Intervallo di valori Max 20 cifre numeri da 0 9 e A D S solo Cifre ins e K S Ignorare S il codice K Preservare il codice Parametri di selezione Numero cifre per accedere alla linea esterna Questo parametro deve corrispondere al numero di cifre nel Codice di accesso alla linea richiesto dal PBX quando si effettuano chiamate esterne Esempio Se il PBX richiede ai chiamanti di digitare 9 per accedere alla linea esterna impostare questo parametro su 1 Ci consente al VPS di riconoscere che stata completata una sequenza di impostazione della chiamata in uscita dopo la selezione iniziale del tasto 9 9 123 4567 Intervallo di valori 0 8 cifre Tempo nessuna risposta del trasferimento di chiamata Specifica la durata di tempo che il VPS attende prima di recuperare la chiamata trasferita quando non vi risposta sull interno desiderato Nota e Assicurarsi che la durata di tempo di Intervallo nessuna risposta trasferimento di chiamata sia superiore a Intervallo nessuna risposta deviazione di chiamata sul PBX In caso contrario il PBX pu deviare immediatamente la chiamata alla destinazione Instradamento per intercettazione dell interno in base alla programmazione del PBX invece di deviare nuovamente la chiamata sul VPS Intervallo di valori 10 s 60 s Tempo di non risposta chiamata in uscita Specifica la durata di tempo che il VPS attende prima di rilevare che il numero este
34. l accesso al Menu VM viene effettuato contemporaneamente da un numero di utenti troppo elevato tale menu non funzioner correttamente Per evitare tale inconveniente necessario ridurre il numero di porte di accesso al Menu VM Intervallo di valori 0 24 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 36 VM Menu DPT Integration Only Integrazione E Mail L Integrazione di e mail consente al VPS di inviare via e mail la notifica di un nuovo messaggio o di inviare messaggi vocali registrati come allegati file agli utenti Nota Quando si inviano messaggi e mail la data di invio viene apposta ai messaggi mediante il server SMTP collegato al VPS in altri casi tale opzione varia in base alle impostazioni del applicazione e mail utilizzata dal destinatario Integrazione E Mail Se impostato su Abilita gli utenti sono in grado di utilizzare le funzioni di Integrazione di e mail Manuale di programmazione 139 2 5 Parametri del sistema Intervallo di valori Disabilita Abilita Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 20 E mail Integration Indirizzo di posta Specifica l indirizzo di posta del VPS Si consiglia di inserire qui l indirizzo e mail dell Amministratore Se si verificano errori in fase di invio di messaggi e mail da parte del VPS verranno inviati messaggio di errore a questo indirizzo Intervallo di valori Max 128 caratteri Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 20 E mail Integration N
35. mediante interfono Cercapersone interno La funzione Monitor Caller ID disponibile solo quando impostato S per Monitor Caller ID nell impostazione della Classe di servizio COS Questa funzione disponibile anche selezionando Monitor chiamata in 5 1 Trasferimento di chiamata nel Manuale Utente La funzione Cercapersone interno abilitata dalla selezione di Cercapersone interno in 5 1 Trasferimento di chiamata e o 5 2 Gestione chiamate incomplete nel Manuale Utente Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare la schermata Annuncio del Nome del Chiamante di Sistema Aggiunta di N Caller ID 1 Fare clic su Agg 2 Immettere un Caller ID e una descrizione 3 Fare clic su OK Eliminazione di N Caller ID 1 Selezionare il N elenco gruppo desiderato 2 Fare clic su Elim 3 Fare clic su S Modifica di N Caller ID 1 Selezionare il N Caller ID desiderato 2 Fare clic su Modif 3 Modificare i parametri nella finestra di dialogo Informazioni sulla chiamata 4 Fare clic su OK Registrazione del Nome del chiamante nella finestra di dialogo Informazioni sul chiamante 1 Selezionare Registra da interno o Importa da file registr Quando Registra da interno selezionato 1 Specificare il numero di interno del telefono utilizzato per la registrazione quindi fare clic su Connetti 2 Quando l interno specificato squilla sganciare il ricevitore 3 Fare clic su 2i registr
36. modificata dall utente Intervallo di valori Seleziona Nessuno fa squillare l interno dell utente Blocco chiamate connette il chiamante al Servizio di gestione chiamate incomplete senza far squillare l interno dell utente Monitor chiamata il chiamante deve registrare il proprio nome Il VPS quindi chiama l utente e riproduce il nome del chiamante L utente successivamente sceglie di rispondere o meno alla chiamata Cercapersone interno contatta l utente mediante interfono Chiamata a cercapersone cercapersone notifica l utente mediante un cercapersone cercapersone Trasferimento a casella vocale trasferisce il chiamante sulla casella vocale Trasferimento a menu personalizzato specificato trasferisce il chiamante sul menu personalizzato specificato Trasferimento a numero di telefono specificato trasferisce il chiamante al numero di telefono specificato Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 5 Call Transfer Status Riferimenti del Manuale Utente 5 1 Trasferimento di chiamata 42 Manuale di programmazione 2 1 Impostazioni casella vocale Gestione chiamate incomplete per Nessuna risposta Specifica le modalit di gestione del VPS di una chiamata senza risposta Nota e Questa impostazione pu essere modificata dall utente e possibile selezionare pi di un opzione Intervallo di valori Lasciare un Messaggio consente all utente di registrare un messaggio Trasferimento a Interno sostitutivo
37. numero di telefono 1112223333 in questo esempio Esempio 9P1112223333 PP123PP456PPX P Pausa composizione Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare il Menu personalizzato 1 2 Selezionare Fare clic per modificare Assegn tasto 1 Selezionare il tasto desiderato 2 Assegnare l operazione in Operazione assegnata e inserire l impostazione nel Valore in base all operazione Numeri esterni 1 Inserire i numeri esterni da trasferire 2 Selezionare Registrazione Scollega Tutti il giorno oppure Scollega solo dopo l orario di ufficio per Nessuna oper ins DTMF Fare clic su OK Intervallo di valori lt Assegn tasto gt Tasto 3 9 0 Operazione assegnata Trasferimento a casella vocale specificata Consente al chiamante di lasciare un messaggio nella casella vocale specificata Trasferimento a interno specificato Trasferisce il chiamante a un Interno specificato Trasferimento a Servizio Voice Mail Consente al chiamante di accedere al Servizio Voice Mail Trasferimento a servizio operatore automatico Consente al chiamante di accedere al Servizio operatore automatico Trasferimento a menu personalizzato specificato Trasferisce il chiamante sul Menu personalizzato specificato qui Trasferimento a operatore Collega il chiamante a un operatore Trasferimento a esterno numero specificato Trasferisce il chiamante a un numero di telefono esterno specificato Inserire il Numero di Acces
38. nuovo cod Programm Fare clic su OK Manuale di programmazione 1 8 Utilit 1 8 10 1 8 11 1 8 12 Utilit Comandi L Amministratore del sistema in grado di immettere i comandi che consentono di eseguire la manutenzione del sistema senza chiudere la Consolle di manutenzione KX TVM NCV Seguire i passaggi riportati di seguito per i Comandi 1 Fare clic su Utilit sulla Barra dei menu 2 Selezionare Comandi E possibile selezionare l icona sulla Barra degli strumenti invece di eseguire i passaggi 1 e 2 3 Immettere i comandi 4 Fare clic su File o su Chiudi Fare clic su Registra per salvare la sessione relativa ai comandi in un file di testo secondo le esigenze Utilit Versione software La Versione software viene utilizzata per visualizzare la versione del software principale e di quello del DSP a scopo di riferimento Seguire i passaggi riportati di seguito per visualizzare la versione del software 1 Fare clic su Utilit sulla Barra dei menu 2 Selezionare Versione software 3 Fare clic su OK Utilit Impostazioni LAN L Amministratore del sistema in grado di impostare l indirizzo IP e il numero di porta del VPS Dopo aver modificato il numero di porta e il gateway predefinito necessario riavviare il VPS per rendere le modifiche effettive Seguire i passaggi riportati di seguito per le Impostazioni LAN Nota e Consultare l Amministratore della LAN per le impostazioni
39. o In banda Intervallo di valori 1 min 60 min Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 32 Message Waiting Notification Lamp Sequenza dell avviso di chiamata Specifica la sequenza di esecuzione dell Avviso di chiamata se l interno chiamato occupato Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione predefinito 1 s Manuale di programmazione 119 2 5 Parametri del sistema Pausa composizione predefinito 3 s X Selezione interno 0 9 x Codice selezione Sequenza di sblocco per avviso di chiamata Specifica la sequenza di sblocco dell Avviso di chiamata Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione predefinito 1 s Pausa composizione predefinito 3 s X Selezione interno 0 9 x Codice selezione Ricezione Caller ID Abilita o disabilita il VPS per la ricezione del Caller ID dal PBX in fase di ricezione di una chiamata Intervallo di valori Disabilita Abilita Tempo di attesa per la ricezione di Caller ID Specifica l intervallo di tempo di attesa del VPS prima della ricezione del Caller ID dal PBX Questo parametro necessario solo quando Abilita selezionato in
40. ore e 59 minuti Nota e tempo ritardo deve essere pi breve del Nuovo tempo di memorizzazione messaggio in caso contrario i messaggi verranno cancellati prima del relativo invio Intervallo di valori 00 05 99 59 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 2 Auto Forwarding Modalit di invio Specifica se conservare o meno i messaggi deviati nella casella vocale originale Quando impostato su Copia viene mantenuta una copia dei messaggi inviati nella casella vocale originale Quando 52 Manuale di programmazione 2 1 Impostazioni casella vocale impostato su Sposta i messaggi vengono inviati alla casella di ricezione e non vengono conservati nella casella vocale originale Intervallo di valori Copia Sposta Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 2 Auto Forwarding Manuale di programmazione 53 2 1 Impostazioni casella vocale 2 1 7 Elenco di distribuzione gruppo personale Gli Elenchi di distribuzione gruppo personale vengono utilizzati per inviare gli stessi messaggi a pi caselle vocali contemporaneamente E possibile conservare una massimo di 4 elenchi ciascuno dei quali contenente un massimo di 40 caselle vocali N elenco 1 N elenco 4 Nome elenco Specifica il nome dell elenco Intervallo di valori Max 32 caratteri Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 12 Group Distribution List Personal Elenca membri Specifica i numeri della casella vocale appartenenti all el
41. personale se entrambe le seguenti condizioni vengono soddisfatte a L Amministratore del sistema modifica questo parametro da Disabilita ad Abilita Manuale di programmazione 2 8 Protezione del sistema b La password dell Amministratore di sistema non stata impostata precedentemente e necessario immettere la password 2 volte per effettuarne la verifica Intervallo di valori Disabilita Abilita Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 8 System Security Password per Amministratore di sistema Se selezionato Abilita in Accesso amm sistema da tel assegnare qui una password per l accesso al VPS da parte dell Amministratore di sistema E possibile utilizzare una combinazione di numeri Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare la password 1 Fare clic su Fare clic per modificare la password 2 Immettere una nuova password in Ins nuova password 3 Immettere la nuova password in Conf nuova password 4 Fare clic su OK Intervallo di valori Max 16 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 8 System Security Accesso Amm messaggi da tel Abilita o disabilita l accesso al VPS dal telefono dell Amministratore dei messaggi Nota e All Amministratore del sistema viene richiesto di impostare la password dell Amministratore dei messaggi se entrambe le seguenti condizioni vengono soddisfatte a L Amministratore del sistema modifica questo parametro da Disabilita a
42. programmazione 195 Panasonic Communications Co Ltd 1 62 4 chome Minoshima Hakata ku Fukuoka 812 8531 Giappone Copyright I diritti di autore del presente materiale sono propriet di Panasonic Communications Co Ltd e possono essere riprodotti solamente per uso interno Tutte le altre tipologie di riproduzione complete o in parte sono proibite senza un consenso scritto da parte di Panasonic Communications Co Ltd 2006 Panasonic Communications Co Ltd Tutti i diritti riservati PSQX4112ZA KK0806TMO
43. servizio Nota e L Amministratore dei messaggi pu anche utilizzare il proprio telefono per registrare un messaggio per questo Menu personalizzato vedere 3 2 6 Recording Messages il Manuale delle Funzioni Descrizione Le informazioni digitate in questo campo sono esclusivamente di riferimento Intervallo di valori Max 32 caratteri Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Ciclo ripet menu Specifica il numero di volte in cui viene ripetuto il messaggio del Menu personalizzato al chiamante Intervallo di valori 1 3 volte Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Attesa prima cifra Specifica la durata di tempo in cui il VPS attende che il chiamante inserisca la prima cifra dopo che viene riprodotto per il chiamante un Menu personalizzato Se questo intervallo di tempo scade l impostazione relativa a Nessun operazione DTMF determina la modalit di gestione della chiamata Se questo parametro impostato su 0 Nessuna operazione DTMF gestisce la chiamata immediatamente dopo la riproduzione del menu al chiamante Intervallo di valori 0 s 10 s Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service N massimo di voci non valide Specifica il numero di immissioni della password non corretta prima della seguente impostazione LI ti IL Err di ins Intervallo di valori 1 10 volte Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service
44. un numero di selezione Intervallo di valori 1 9 Nessuno Tempo di attesa del menu di selezione Specifica la durata di tempo di attesa da parte del VPS durante cui il chiamante seleziona una lingua mediante la scelta del tasto appropriato Se questo periodo di tempo scade senza che l utente abbia immesso alcun numero il VPS utilizza la Lingua primaria Intervallo di valori 0s 20s Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 44 System Prompts Ciclo di ripetizione del menu di selezione Specifica il numero di volte in cui il VPS riproduce il Menu di selezione multiulingua Intervallo di valori 1 3 volte Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 33 Multilingual Service Ritardo dopo il collegamento stabilito per chiamata in entrata Specifica la durata di tempo in secondi in cui il VPS attende che la linea sia connessa per le chiamate in arrivo prima della riproduzione del messaggio Intervallo di valori 0s 10s Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 44 System Prompts Manuale di programmazione 113 2 5 Parametri del sistema Ritardo dopo il collegamento stabilito per chiamata in uscita Specifica la durata di tempo in secondi in cui il VPS attende che la linea sia connessa per le chiamate in uscita prima della riproduzione del messaggio Intervallo di valori 0s 10s Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 44 System Prompts Guida del sistema Specifica i parametri che variano in base al
45. una cella della schermata e modificare il parametro selezionato b Selezionare la casella vocale desiderata quindi fare clic su Mod cas Voc Modificare ciascun parametro nella scheda Modifica parametri della finestra di dialogo Casella vocale Le impostazioni dei parametri selezionate nella finestra di dialogo della scheda Parametri della casella vocale possono essere utilizzate come impostazioni della casella vocale predefinita per le caselle vocali create successivamente facendo clic su Salva cas voc pred Schermata Impostazioni casella vocale Questa schermata fornisce un elenco di tutte le caselle vocali L elenco Caselle vocali pu essere impostato in ordine crescente o decrescente in base al parametro numero casella vocale nome cognome ecc facendo clic sul nome del parametro Questa schermata consente all Amministratore del sistema di sfogliare e modificare tutte le caselle vocali presenti nel VPS Per modificare una casella vocale selezionare la casella vocale desiderata e fare clic su Mod cas Voc In questa schermata anche possibile aggiungere nuove caselle vocali ed eliminare quelle gi esistenti Modello casella vocale predefinito Il Modello casella vocale predefinito viene applicato a tutte le nuove caselle vocali quando queste vengono create mediante la selezione del pulsante Agg interv Ci consente di creare caselle vocali simili con estrema facilit e selezionando un solo comando Seguire i passaggi ri
46. unit 3 e unit successiva Specifica il tempo di attesa del PBX dopo l invio della Notifica di messaggio in attesa all unit 3 prima di inviare la notifica all unit successiva Intervallo di valori 0 min 120 min Manuale di programmazione 49 2 1 Impostazioni casella vocale Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device 50 Manuale di programmazione 2 1 Impostazioni casella vocale 2 1 5 Recapito messaggio notifica esterna Consente all utente di inviare immediatamente o in un orario specificato un messaggio a un numero svariato di utenti e non utenti incluso utenti esterni Attivo Se impostato su S gli utenti sono in grado di utilizzare la funzione Recapito messaggio notifica esterna Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 11 External Message Delivery Service Riferimenti del Manuale Utente 5 7 Elenchi di recapito messaggi di notifica esterna Mod messaggio Quando viene recapitato un messaggio esterno il ricevente viene salutato dal VPS nella lingua specificata messaggio Se impostata su Primaria viene utilizzata la lingua predefinita se impostata su Selettivo il ricevente pu effettuare la selezione tra una serie di messaggi Fare riferimento alla spiegazione correlata in Messaggio di servizio di chiamata in arrivo in 2 3 1 Servizio gruppo Nota e Se impostato su Selettivo e il ricevente utilizza un telefono
47. x e A D Risposta Inviato al VPS quando l interno chiamato risponde alla chiamata Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e A D Invia a suoneria VM Specifica il segnale DTMF utilizzato per indicare il tono DEVIA a Squillo VM Inviato al VPS quando l interno selezionato ha impostato la deviazione delle chiamate al VPS e una porta VPS disponibile per gestire la chiamata Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e A D Devia a VM occupato Specifica il segnale DTMF utilizzato per indicare il tono DEVIA a Occupato VM Inviato al VPS quando l interno selezionato ha impostato la deviazione delle chiamate al VPS ma non vi sono porte VPS disponibili per gestire la chiamata Manuale di programmazione 121 2 5 Parametri del sistema Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e A D Devia a un altro interno Specifica il segnale DTMF utilizzato per indicare il tono DEVIA ad altro interno Inviato al VPS quando l interno selezionato ha impostato l invio delle chiamate a un altro interno Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e A D Conferma Specifica il segnale DTMF utilizzato per indicare il tono di conferma Inviato al VPS quando la spia di Messaggio in attesa stata attivata disattivata correttamente Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e A D Scollega Specifica il segnale DTMF utilizzato per indicare il tono di d
48. 2 Collega LAN opzionale per il modello KX TVM50 Esegue il collegamento al VPS mediante la porta LAN del VPS Nota e Prima di eseguire il collegamento del VPS mediante LAN necessario assegnare un indirizzo IP al VPS Vedere 1 8 12 Utilit Impostazioni LAN per le procedure di assegnazione di un indirizzo IP Per eseguire il collegamento utilizzando una LAN 1 Dal menu Collega selezionare LAN TCP IP 2 Immettere la password amministratore utilizzata per accedere alla Consolle di manutenzione KX TVM NCV e all indirizzo IP 3 Fare clic su Avanti e su Fine quando il collegamento completato 1 4 3 Collega Modem opzionale Esegue il collegamento al VPS mediante il modem Nota e Per accedere al VPS in remoto utilizzando questa funzione necessario installare un scheda modem remoto Per ulteriori dettagli vedere 2 7 5 Modem Card KX TVM296 nel Manuale di Installazione e Per eseguire il collegamento al VPS utilizzando un PC con un modem esterno necessario aggiornare il software della Consolle di manutenzione KX TVM NCV sul PC collegato al VPS Immettere le seguenti impostazioni in modo che corrispondano a quelle del modem e o del PC 18 Manuale di programmazione 1 4 Collega Impostazione Valori Descrizione N di telefono Specificare il numero di telefono del VPS N porta Specificare il numero di porte Password Immettere la password utilizzata per accedere alla Consolle
49. 20 Sequenza di trasferimento chiamate ASE 135 Sequenza di trasferimento di chiamata 41 Sequenza di trasferimento di interno 116 Sequenza di trasferimento di interno alternativo 117 Sequenza di trasferimento esterna 133 Sequenza di trasferimento operatore 116 Servizio 83 Servizio chiamata 75 Servizio chiamata per Giorno Notte Pranzo e Pausa 75 Servizio di chiamata in arrivo 75 Servizio di telefono a disco 90 Servizio gruppo 74 Servizio operatore 85 Servizio Operatore N 1 263 86 Servizio operatore per Giorno Notte Pranzo e Pausa 86 Servizio PORTA LINEA ESTERNA 73 Sincronizzazione di annullamento riselezione 89 Sincronizzazione PBX 110 SMTP su SSL 142 Spia di messaggio in attesa 45 Spia di messaggio in attesa per tutti i messaggi 125 Stato del trasferimento di chiamata 42 Subnet Mask 34 T Tabella di conversione Tabella 1 Tabella 8 122 Tabella di conversione delle cifre 122 Tem rit su occu 47 Tempestivit di annuncio recupero chiamate 89 Tempo di attesa del menu di selezione 113 Tempo di attesa per la prima cifra 85 Tempo di attesa per la ricezione di Caller ID 120 Tempo di controllo di riconoscimento DTMF 148 Tempo di Disconnessione 143 Tempo di intervallo dell unit tra unit 1 e unit successiva 49 Tempo di intervallo dell unit tra unit 2 e unit successiva 49 Tempo di intervallo dell unit tra unit 3 e unit successiva 49 Tempo di intervallo della spia di messaggio in attesa 119 Tempo di m
50. 97 9998 e 9999 sono riservati all Amministratore dei messaggi e all Amministratore di sistema Non possibile modificare la lunghezza del numero della casella vocale utilizzando la schermata Impostazione casella vocale dopo la relativa specificazione Nota e II numero della casella vocale viene impostato solamente quando si aggiunge una casella vocale quando si modifica una casella vocale non possibile sostituire il numero assegnato alla casella vocale Intervallo di valori 2 5 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 16 Mailbox Interno Specifica il numero di interno dell utente della casella vocale E possibile assegnare un qualsiasi numero di interno valido incluso un Elenco gruppo interni Nota e Se un numero Elenco gruppo interni gi assegnato a una casella vocale tutti i membri del gruppo sono in grado di condividere le informazioni archiviate nella casella vocale in questione Intervallo di valori 2 5 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 16 Mailbox Nome Specifica il nome dell utente Se non vi sono caratteri alfabetici nelle prime quattro lettere del nome la casella vocale non viene inclusa nell agenda Intervallo di valori 20 caratteri massimo non possibile utilizzare A e 38 Manuale di programmazione 2 1 Impostazioni casella vocale Riferimenti del Manuale di programmazione Elenco di agenda in 2 2 2 Opzioni personali Riferimenti del Manuale dell
51. KX TVM50 1 24 KX TVM200 KX NCV200 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 24 Holiday Service Linea esterna interessata Specifica la linea esterna per la quale attiva l impostazione Servizio Festivo Le linee esterne non specificate qui vengono gestite dal Servizio di chiamata in arrivo assegnato a quelle linee esterne presenti nella schermata Servizio PORTA LINEA ESTERNA Intervallo di valori 1 64 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 24 Holiday Service 84 Manuale di programmazione 2 4 Impostazioni del servizio 2 43 Parametri possibile specificare i parametri seguenti nella schermata Parametri Operatore automatico Servizio di telefono a disco Inserimento nome Salva Scatti Operatore automatico Specifica i parametri delle funzioni per il Servizio di Operatore automatico Tempo di attesa per la prima cifra Specifica il tempo in cui il VPS attende che il chiamante componga un numero prima di rilevare che tale chiamante utilizzi un telefono a disco e successivamente attiva il Servizio di telefono a disco Intervallo di valori 0s 20s Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 3 Automated Attendant Ciclo ripetizione menu Specifica il numero di volte in cui il VPS riproduce il menu iniziale dell Operatore automatico se il chiamante non effettua una selezione Intervallo di valori 1 5 volte Riprodurre nome del proprietario durante il trasferimento Determina se i
52. Manuale di programmazione 101 2 4 Impostazioni del servizio Nessuna oper ins DTMF Determina la modalit di gestione delle chiamate quando i chiamanti non compongono alcun numero in risposta alla guida VPS spesso si verifica poich i chiamanti utilizzano un telefono a disco L impostazione predefinita Operatore che consente al chiamante di collegarsi automaticamente all operatore dopo la riproduzione del messaggio Intervallo di valori Trasf a Cas voc Trasf a Int Operatore Trasf a Est Esci Menu prec CS vedere Nessuna oper ins DTMF in Menu e Trasferimento Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Err di ins Determina quale operazione attiva quando un chiamante immette una password non valida un numero X di volte X valore impostato per N massimo di voci non valide Intervallo di valori Trasf a Cas voc Trasf a Int Operatore Trasf a Est Esci Menu prec CS Serv VM Serv Trasf chiamata Serv Utente Componi per nome Menu ripeti Menu principale Trasf fax Elenca tutti i nomi vedere Assegnazione tastierino 0 9 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Password 1 5 Annulla lt Password 1 5 gt Specifica una password e un operazione per la password specificata lt Annulla gt Determina quale l operazione attiva quando un chiamante preme per cancellare l immissione della password Intervallo di val
53. Modalit Non in linea Nessuna scheda Scheda disponibile non installata Attivazione Modalit di Avanzamento chiamata del VPS 1 Selezionare la porta desiderata e fare clic su Apri linea 2 Selezionare Linee selezionate per attivare la porta selezionata oppure selezionare Tutte le linee per attivare tutte le porte Disattivazione Modalit di Avanzamento chiamata del VPS 1 Selezionare la porta desiderata e fare clic su Chiudi linea 2 Selezionare Linee selezionate per disattivare la porta selezionata oppure selezionare Tutte le linee per disattivare tutte le porte 3 Fare clic su Chiudi Utilit Tracciato di Sistema L Amministratore del sistema in grado di monitorare le attivit del VPS e registrare tali attivit in un file separato E possibile registrare i dati seguenti per una singola porta o per tutte le porte DTMF Selezione segnali DTMF inviati e ricevuti dal VPS Guida dati guida riprodotti dal VPS Messaggio le attivit del VPS sui messaggi creazione riproduzione e cancellazione Evento processo eventi verificatisi tra i processi del VPS quali Applicazione Elaboratore chiamata e DSP Caller ID Caller ID ricevuto dal PBX Manuale di programmazione 29 1 8 Utilit Errore errori di sistema DID Numero DID ricevuto dal PBX connesso PIN PIN ricevuto dal VPS Esistono 2 metodi per la Tracciato di sistema a Traccia in tempo reale monitorizza i dat
54. Nota 2 Notifica di messaggio in attesa Notifica di Trasferimento 69 Notifica tramite unit per messaggio non ricevuto 46 Numero 46 Numero Caller ID DID PIN 79 Numero cifre per accedere alla linea esterna Numero di annuncio dei nuovi messaggi 65 Numero di CID per Annuncio del nome chiamante 64 Numero di cifre Inserimento nome 91 Numero di cifre per numero telefonico 137 Numero di interno della porta VPS 1 6 KX TVM50 1 24 KX TVM200 KX NCV200 116 Numero di porte per Menu VM Numero di telefono 1 2 57 Numero Glitch 149 Numero totale di annunci di messaggio 65 Nuovo annuncio per la lunghezza del messaggio 72 Nuovo tentativo di cercapersone interno 130 O Occupato 121 Operatore automatico 85 Opzioni E Mail 60 Opzioni personali 67 Ora di avvio delle ore serali Ora di fine 82 Ora di inizio 82 Ora di inizio delle ore mattutine Ora di inizio orario pomeridiano Ora inizio manut sistema 31 Oralegale 111 Ordine di recupero messaggio 63 Orologio del sistema 110 P Parametri 85 110 Parametri del cercapersone interno Parametri del sistema 103 Parametri della casella vocale 38 Parametri della porta 146 Parametri di disconnessione Parametri di notifica 45 Parametri di selezione 123 Parametri globali 143 Parametri PBX 115 Passaa 23 Passa a Classe di servizio 23 Passa a lmpostazioni casella vocale 23 Passa a lmpostazioni del servizio 23 Passa a lmpostazioni HW 24 Passa a Parametri del sistema 23
55. OM USB driver WinXP quindi fare clic su OK 6 Fareclic su Avanti 7 Scegliere Continuare 8 Fare clic su Fine Manuale di programmazione 11 1 2 Installazione e avvio della Consolle di manutenzione KX TVM NCV 1 2 2 Avvio della Consolle di manutenzione KX TVM NCV 12 Nota e Le immagini mostrate sono a titolo puramente indicativo e possono differire dalle schermate visualizzate sul PC e La Consolle di manutenzione KX TVM NCV utilizza l inglese come lingua predefinita Consultare la sezione 4 per modificare la lingua RE KX TYM200 NCY200 TYM50 Device Selection ANIA E1 Panasonic Please select the type of device you would like to use Panasonic KxX TvM200 NCY200 O Panasonic KX TvM50 Maibox No Length 2 5 dit 3 System Manager s Maibox No 999 Message Managers Mailbox No 988 PBX Type Integration Mode Parameter Vae Operator Service Day Operator 1 Operator Extension DS CRT e ra Enter Programmer Code x Co Cancel Help Manuale di programmazione Fare clic sull icona di selezione rapida Consolle di manutenzione KX TVM NCV L icona viene mostrata qui sulla sinistra Selezionare il modello VPS appropriato La finestra relativa ai parametri predefiniti impostati viene visualizzata quando si avvia per la prima volta la Consolle di manutenzione KX TVM NCV Selezionare il Tipo TVM NCV il Tipo PBX e la Modalit di integrazione Se neces
56. Panasonic n cia pa Sistema di messaggistica vocale vodeo KX TVM50 KX TVM200 Report Server ACD Modello KX NCV200 Z E Manuale di programmazione _ SI N Grazie per aver acquistato un prodotto Panasonic Leggere attentamente questo manuale prima di utilizzare il prodotto e conservare il manuale per futuro riferimento Sistema di messaggistica vocale Versione 1 0 Introduzione Informazioni sul manuale Il presente Manuale di programmazione ha la funzione di guida di riferimento generale per la programmazione del Sistema di messaggistica vocale Panasonic mediante Consolle di manutenzione KX TVM NCV Descrive le procedure di utilizzo della Consolle di manutenzione KX TVM NCV e di funzionamento ottimale dell amministrazione del sistema Il presente Manuale di Programmazione si divide nelle seguenti sezioni Sezione 1 Istruzioni per la programmazione Descrive le procedure di installazione di avvio e di funzionamento della Consolle di manutenzione KX TVM NCV Sezione 2 Istruzioni per Consolle di manutenzione KX TVM NCV Descrive dettagliatamente tutti i parametri programmabili mediante la Consolle di manutenzione KX TVM NCV Glossario Elenco alfabetico delle funzioni dei termini delle abbreviazioni e delle relative definizioni Indice Elenco alfabetico delle funzioni dei ter
57. S di inizializzazione e controllo dei trasferimenti di chiamata di impostazione delle chiamate in uscita e di controllo delle spie di messaggio in attesa sugli interni Per il modello KX TVM50 la procedura di verifica delle sequenze codice corrette per i PBX della serie KX T non Panasonic corrisponde all esecuzione manuale delle sequenze da un telefono analogico standard TAS con il PBX Tipo PBX Specifica il tipo di PBX connesso al VPS Intervallo di valori Serie TDA TD816 TD1232 TD500 TD308 TD612 TA TE Altro Modalit di integrazione Specifica il metodo di integrazione del VPS con il PBX Intervallo di valori In banda il PBX invia segnali DTMF al VPS per indicare lo stato della chiamata occupato risposto disconnesso ecc necessario impostare il codice DTMF per ciascuno stato nei Parametri Segnalazione in banda le impostazioni del PBX e del VPS devono corrispondere Se il Tipo PBX impostato su un PBX della serie KX T i Parametri Segnalazione in banda si configurano automaticamente come impostazione predefinita sui codici appropriati Ci eseguibile con uno dei seguenti PBX Panasonic della serie KX T Serie TA TE TD816 TD1232 TD500 TD612 e serie TDA TPD il VPS comunica con il PBX mediante l interfaccia TPD Ci eseguibile con uno dei seguenti PBX Panasonic della serie KX T Serie TD816 TD1232 TD500 TD308 TD612 e serie TDA TPA il VPS comunica con il PBX mediante l interfaccia TPA Ci esegu
58. a Parametri del cercapersone interno Gestione fax Parametri di disconnessione Trasferimento a esterno MenuVM Integrazione E Mail Impostazione ora Regola l orologio interno del VPS Orologio del sistema Data ora sistema Specifica la data e l ora del sistema Intervallo di valori Giorno AAAA MM GG AAAA Anno MM Mese GG Giorno Ora HH MM HH Ora MM Minuti Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 43 System Clock Formato Specifica il formato dell ora 12 ore o 24 ore Nota e Il formato dell ora 12 ore o 24 ore influisce sul formato ora dei rapporti sulla funzione Menu VM e sull ora visualizzata nelle notifiche di e mail relative ai nuovi messaggi Intervallo di valori 12 ore 24 ore Sincronizzazione PBX Specifica se sincronizzare l orologio del VPS con quello del PBX 110 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema Nota e L opzione Sincronizzazione ora disponibile solo quando il VPS connesso al PBX Panasonic serie KX T utilizzando l Integrazione TPD Intervallo di valori Sincronizza Sincronizzazione non disponibile Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 10 Time Synchronisation DPT Integration Only Impostazione ore giornaliere Specifica l ora di inizio dei messaggi di benvenuto di mattina pomeriggio e sera utilizzati per il Messaggio di benvenuto societ Ora di inizio delle ore mattutine Specifica l Ora di inizio del m
59. a Impostazioni H W Apre la schermata delle Impostazioni H W Per passare a e Dal menu Passa a selezionare Impostazioni H W 1 7 7 Passa a Report Apre la schermata Report Per passare a e Dal menu Passa a selezionare Report e una sottosezione 1 7 8 Passa a Sicurezza del sistema Apre la schermata di Protezione del sistema Per passare a e Dal menu Passa a selezionare Sicurezza del sistema 24 Manuale di programmazione 1 8 Utilit 1 8 1 8 1 Utilit Il menu Utilit fornisce l accesso alle seguenti funzioni e utilit Impostazione rapida Backup del sistema Personalizzazione messaggi di sistema Stato della linea Tracciato di Sistema Manutenzione del sistema Inizializzazione Riavvio del sistema Diagnostica Codice programmatore Comandi Versione software Impostazioni LAN Parametri predefiniti Imposta lingua Per selezionare una voce dal menu Utilit fare clic su Utilit nella barra dei menu quindi selezionare la funzione o utilit desiderata Alcune voci del menu Utilit sono disponibili anche dalla Barra degli strumenti Backup del sistema Stato della linea Tracciato di sistema Inizializzazione Riavvio del sistema e Comandi Utilit Impostazione rapida L utilit di Impostazione rapida consente di impostare i parametri VPS essenziali in modo semplice e veloce particolarmente utile quando si desidera eseguire il colleg
60. a LL interrompi o si Li riproduci per registrare o riprodurre un etichetta vocale attraverso l interno 4 Fare clic su Disconnetti 5 Fare clic su OK Quando Importa da file registr selezionato 1 Fareclicsu Verr visualizzata la finestra di dialogo Apri 2 Andarealla cartella contenente i file WAV da aprire i file WAV devono essere conformi alle seguenti specifiche codec IMA ADPCM 8 000 kHz 4 bit mono 3 Selezionare un file da importare 108 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema 4 Fare clic su Apri per importare il file N Caller ID Assegna il numero di telefono per il quale il VPS annuncia il nome del chiamante preregistrato agli utenti dell interno Intervallo di valori Max 20 cifre numeri da 0a 9 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 11 Caller Name Announcement System APT DPT Integration Only Descrizione Immette un nome e o descrizione del N Caller ID Intervallo di valori Max 20 caratteri Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 11 Caller Name Announcement System APT DPT Integration Only Manuale di programmazione 109 2 5 Parametri del sistema 2 5 4 Parametri Configurare le impostazioni seguenti nella scheda Parametri della schermata Parametri del sistema Impostazione ora Impostazione messaggio Parametri PBX Parametri di selezione Notifica di messaggio in attesa Recapito messaggio notifica estern
61. a L unit selezionata non deve essere utilizzata per la notifica di messaggi Continuo L unit viene chiamata ogni volta che viene registrato un messaggio nella casella vocale Se il Tipo di notifica impostato su Solo i messaggi urgenti l unit viene chiamata ogni volta che viene registrato un messaggio urgente nella casella vocale Pianific L unit selezionata viene chiamata solo negli orari specificati Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device Frame dell ora 1 2 LUN DOM Specifica la pianificazione frame dell ora della Notifica di messaggio in attesa dall unit selezionata per ciascun giorno della settimana quando l opzione Pianific impostata su Mod ut La notifica viene inviata per i messaggi ricevuti durante il frame dell ora impostato qui Per i messaggi ricevuti in orari non compresi in questo frame dell ora la notifica verr inviata all inizio del frame dell ora successiva Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare il Frame dell ora 1 Fare clic sulla scheda di un giorno Domenica Sabato 2 Fare clic su Frame dell ora 1 o Frame dell ora 2 3 Immettere l ora iniziale e finale nei campi Inizio a e Fine a oppure trascinare i margini del frame dell ora per contrassegnare l inizio o la fine degli orari Per copiare la pianificazione di un giorno in un altro giorno 1 Selezionare un frame dell ora nel giorno Copia da 2 Fareclic s
62. a casella vocale L intervallo di tempo viene aggiornato ogni qual volta si riproduce il messaggio Se selezionata l opzione Illimitata il messaggio salvato rimane nella casella vocale fino alla relativa cancellazione da parte dell utente Intervallo di valori 1 30 giorni Illimitata Ordine di recupero messaggio Specifica l ordine in cui i messaggi vengono recuperati riprodotti per l ascolto Intervallo di valori LIFO messaggi vengono recuperati iniziando da quello pi recente Last In First Out LIFO Manuale di programmazione 63 2 2 Classe di servizio FIFO messaggi vengono recuperati iniziando da quello pi vecchio First In First Out FIFO Gruppo di cercapersone Specifica il numero del Gruppo di cercapersone disponibile all utente Nota e La funzione Cercapersone interno disponibile solo quando il VPS connesso al PBX Panasonic serie KX T utilizzando l Integrazione TPA TPD e possibile modificare i Parametri del cercapersone interno facendo clic su Modifica parametri del sistema Parametri Parametri del cercapersone interno sulla parte bassa della finestra Parametri COS Intervallo di valori 1 32 Tutte Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 25 Intercom Paging APT DPT Integration Only Mod messaggio Specifica la lingua utilizzata per i messaggi di sistema che viene riprodotta per l utente durante il Servizio utente Se l opzione impostata su Primaria viene
63. a deve specificare i seguenti parametri prima di inizializzare il sistema Lunghezza N casella vocale N casella vocale Amministratore di sistema N casella vocale Amministratore dei messaggi b Riavvia il sistema riavvia il sistema Il VPS non inizializzato Seguire i passaggi riportati di seguito per inizializzare o riavviare il VPS 1 Fare clic su Utilit sulla Barra dei menu 2 Selezionare Inizializzazione Riavvio del sistema Inizializza il sistema 1 Selezionare Inizializza il sistema E possibile selezionare l icona sulla Barra degli strumenti invece di eseguire i passaggi 1 e 2 2 Specificare la Lunghezza N casella vocale 2 5 cifre il N casella vocale Amministratore di sistema e il N casella vocale Amministratore dei messaggi Manuale di programmazione 31 1 8 Utilit 1 8 8 1 8 9 32 3 Fare clic su Avanti 4 Se vi sono delle porte attive viene richiesto all Amministratore del sistema di continuare o interrompere la procedura Selezionare OK per continuare o Annulla per chiudere le porte 5 Fare clic su OK Riavvia il sistema 1 Selezionare Riavvia il sistema possibile selezionare l icona sulla Barra degli strumenti invece di eseguire i passaggi 1 e 2 2 Se vi sono delle porte attive viene richiesto all Amministratore del sistema di continuare o interrompere la procedura Selezionare OK per continuare o Annulla per chiudere le porte 3 Fare clic su OK
64. a protezione del sistema si suddividono nelle seguenti categorie Amministratore Utente 2 8 1 Amministratore 170 Password Assegna la password richiesta per la connessione al VPS mediante la Consolle di manutenzione KX TVM NCV Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare la password 1 Fare clic su Fare clic per modificare la password 2 Immettere una nuova password in Ins nuova password 3 Immettere la nuova password in Conf nuova password 4 Fare clic su OK Nota e Codice programmatore deve essere immesso quando l Amministratore del sistema avvia la Consolle di manutenzione KX TVM NCV Intervallo di valori Max 16 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 8 System Security Errori di accesso prima della disconnessione Specifica il numero massimo di immissioni della password non corretta per l accesso al VPS da parte dell Amministratore del sistema Se il numero di immissioni della password non corretta supera quello specificato nelle impostazioni di questo parametro il VPS disconnette la chiamata Questo parametro applicabile per l accesso da parte dell Amministratore di sistema o dell Amministratore dei messaggi dai rispettivi telefoni Intervallo di valori 1 99 volte Accesso Amm sistema da tel Abilita o disabilita l accesso al VPS dal telefono dell Amministratore di sistema Nota e All Amministratore del sistema viene richiesto di impostare la password
65. a sequenza di trasferimento chiamata Trasferimento di chiamata senza annuncio e la chiamata trasferita non riceve alcuna risposta Intervallo di valori Ritornare al menu iniziale Registrazione messaggio Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 23 Hold Interno alternativo Specifica un interno che richiede una sequenza di trasferimento diversa da quella normale Le chiamate a questi interno vengono trasferite in base all impostazione in Sequenza di trasferimento di interno alternativo in 2 5 4 Parametri Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare Interno alternativo 1 Selezionare Fare clic per modificare Aggiunta 1 Fareclic sull icona Nuova 2 Immettere il numero dell interno 3 Fare clic su OK Modifica Manuale di programmazione 89 2 4 Impostazioni del servizio Selezionare l interno alternativo desiderato Fare clic sull icona Modifica Modificare il numero di interno fa N Fare clic su OK Eliminazione 1 Selezionare l interno alternativo desiderato 2 Fare clic sull icona Elim 3 Fare clic su S Nota e Non possibile assegnare i numeri dell elenco Gruppo interni o dell Estensione logica Intervallo di valori Max 32 interni max 5 cifre per interno Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 1 Alternate Extension Group Elenca tutti i nomi Se impostato su Abilita i chiamanti possono ascoltare tutti i nomi degli utenti e i numeri di interno nel Se
66. a tutti gli utenti Questi parametri consentono al chiamante di inviare un messaggio contemporaneamente a pi caselle vocali Il VPS in grado di gestire un massimo di 20 Gruppi Caselle Vocali Ciascun gruppo pu contenere un massimo di 62 membri per KX TVM50 o 100 membri per KX TVM200 KX NCV200 Soltanto l Amministratore del sistema pu creare o modificare i Caselle Vocali Ciascun utente pu creare e modificare gli Elenchi di distribuzione gruppo personale Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare la schermata Gruppo Caselle Vocali Aggiunta di N elenco gruppo 1 Fare clic su Agg 2 Immettere un N elenco gruppo e un N gruppo 3 Fare clic su OK Eliminazione del N elenco gruppo 1 Selezionare il N elenco gruppo desiderato 2 Fare clic su Elim 3 Fare clic su S Modifica di un N elenco gruppo 1 Selezionare il N elenco gruppo desiderato 2 Fare clic su Modif 3 Modificare i parametri nella finestra di dialogo Modifica gruppo caselle vocali 4 Fare clic su OK Registrazione di un N elenco gruppo nella finestra di dialogo Modifica gruppo caselle vocali 1 Selezionare Registra da interno o Importa da file registr Quando Registra da interno selezionato 1 Specificare il numero di interno del telefono utilizzato per la registrazione quindi fare clic su Connetti 2 Quando l interno specificato squilla sganciare il ricevitore 3 Fare clic su li registra mi interromp
67. alizzato specificato qui Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Assegnazione tastierino 0 9 possibile assegnare una delle 16 operazioni elencate di seguito da 0 a 9 insieme ai tasti presenti sul tastierino del telefono chiamanti possono accedere a tali operazioni digitando i tasti corrispondenti sul telefono Intervallo di valori Trasf a Cas voc Consente al chiamante di lasciare un messaggio nella casella vocale specificata Trasf a Int Trasferisce il chiamante a un Interno specificato Operatore Collega il chiamante a un operatore Trasf a Est Trasferisce il chiamante a un numero di telefono esterno specificato Inserire il numero di Accesso a linea esterna del PBX quindi inserire il numero di telefono della destinazione desiderata Esci Riproduce il messaggio di uscita dal Menu personalizzato e disconnette il chiamante Menu prec Riporta il chiamante al menu precedente non disponibile se non esiste un menu precedente CS Trasferisce il chiamante sul Menu personalizzato specificato qui Serv VM Consente al chiamante di accedere al Servizio Voice Mail Serv Trasf chiamata Consente al chiamante di accedere al Servizio operatore automatico Serv Utente Consente al chiamante di accedere al Servizio utente Se questa opzione abilitata si consiglia vivamente a tutti gli utenti di impostare una password ci impedisce ai chiamanti non autorizzati di accedere volontariamente
68. altro gruppo o casella vocale Intervallo di valori 2 5 cifre Riferimenti del Manuale di installazione 6 3 6 Mailbox Groups Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 13 Group Distribution List System N gruppo Specifica il nome del gruppo 104 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema Intervallo di valori Max 32 caratteri Riferimenti del Manuale di installazione 6 3 6 Mailbox Groups Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 13 Group Distribution List System Manuale di programmazione 105 2 5 Parametri del sistema 2 5 2 Gruppo Interni Un Gruppo interni un gruppo di interni che condividono la stessa casella vocale Ciascun gruppo dotato di un numero Gruppo interni Se il numero del gruppo viene considerato come proprietario di una casella vocale non possibile assegnare a tutti i membri caselle vocali personali possibile creare fino a 20 Gruppi interni e ciascun gruppo pu essere costituito da 100 interni membri E possibile aggiungere eliminare e rivedere tutti gli interni I membri di un Gruppo interni possono condividere la stessa casella vocale ed essere notificati mediante la funzione Spia di Notifica di messaggio in attesa quando si riceve un messaggio Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare la schermata Gruppo Interni Aggiunta di N elenco gruppo 1 Fare clic su Agg 2 Immettere un N elenco gruppo e un N gruppo 3 Fare clic su OK
69. amento al VPS per la prima volta o dopo aver inizializzato tale sistema Con l utilit di Impostazione rapida possibile programmare le seguenti impostazioni Sicurezza del sistema Ambiente PBX Modifica casella vocale Impostazione porta linea esterna Impostazione ora Nota e Impostare i parametri desiderati in ciascuna schermata quindi fare clic su Avanti o su Indietro per accedere alla schermata desiderata e L utilit di Auto Configurazione disponibile dalla schermata Ambiente PBX Tale utilit consente di creare automaticamente caselle vocali per pi interni contemporaneamente Quando si seleziona Avanti sulla schermata Ambiente PBX viene visualizzata la finestra di dialogo Auto Configurazione Fare clic su OK per avviare l Auto Configurazione oppure su Annulla per ignorare l Auto Configurazione e procedere alla schermata successiva La funzione di Auto Configurazione disponibile solo in modalit Interattiva nei PBX Panasonic della serie KX T che utilizzano l integrazione TPA TPD Manuale di programmazione 25 1 8 Utilit 1 8 2 26 e Nella finestra Impostazione rapida Fine possibile modificare la data e l orario di sistema Fare clic su Fine per salvare i parametri e per visualizzare la finestra di dialogo Impostazione rapida completata Fare clic su S per salvare le impostazioni o su NO se si desidera modificare qualche impostazione Utilit Backup del sistema possibile e
70. ancata risposta operatore 88 Tempo di memorizzazione dei nuovi messaggi 63 Tempo di memorizzazione messaggio salvato 63 Tempo di nessuna risposta 42 Tempo di nessuna risposta per Cercapersone interno 129 Tempo di non risposta chiamata in uscita 123 Tempo di non risposta fax 131 Tempo di pausa per 124 Tempo di pausa per 124 Tempo di riconoscimento del tono di composizione 148 Tempo di risposta ritardato 77 Tempo di risposta ritardato per il nuovo messaggio 92 Tempo di risposta ritardo risposta per Nessun nuovo messaggio 92 Tempo di ritardo di avvio dell unit 49 Tempo di silenzio massimo 133 Tempo di tono ciclico massimo 133 Tempo di tono continuo massimo 133 Tempo Flash 143 Manuale di programmazione 193 Indice Tempo glitch 149 Tempo limite per Occupato Riordino 148 Tempo Massimo assegnato alla casella vocale per ricezione messaggi 63 Tempo massimo di attesa per tono di selezione 143 Tempo nessuna risposta del trasferimento di chiamata 123 Tentativi 126 Tentativi della spia di messaggio in attesa 119 Time Out Inserimento nome 91 Timeout Intercifra 122 Time Out tra cifre di inserimento del n di richiamata 126 Timer di notifica unit 49 Tipo di notifica 46 Tipo di unit 47 Tipo PBX 115 Tono avviso avvio Registrazione 144 Tono avviso Registrazione 145 Tono di avvio registrazione conversazione 145 Trasf chiam sempre 95 Trasferimento a esterno 133 Trasferimento ASE 137 Trasferimento auto
71. ando si ricevono nuovi messaggi Nome utente Specifica il nome di un utente per l opzione di e mail Intervallo di valori Max 64 caratteri Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 20 E mail Integration Indirizzo e mail Specifica l indirizzo e mail dell utente possibile impostare fino a 3 indirizzi inserendo una virgola tra ciascun indirizzo Intervallo di valori Max 128 caratteri Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 20 E mail Integration Inviare E mail con nuovo messaggio Se impostato su Abilita l utente in grado si ricevere la notifica mediante e mail Intervallo di valori Disabilita Abilita Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 20 E mail Integration Allega file Voice Se impostato su Abilita l utente in grado si ricevere i messaggi vocali mediante e mail i messaggi vengono inviati come allegati file Intervallo di valori Disabilita Abilita Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 20 E mail Integration 60 Manuale di programmazione 2 1 Impostazioni casella vocale Pianificazione di e mail Specifica la pianificazione frame dell ora della Notifica di messaggio in attesa mediante e mail per ciascun giorno della settimana e specifica inoltre se cancellare o meno il messaggio originale nella casella vocale dopo l invio del messaggio allegato all e mail La notifica viene inviata per i messaggi ricevuti durante il frame dell ora impostato qui Per i messag
72. are tutto il documento Dal menu Modifica selezionare Sel tutto 1 5 6 Mo odifica Elimina Elimina gli elementi selezionati Per eliminare e Selezionare un elemento da evidenziare e Dal menu Modifica selezionare Elimina Manuale di programmazione 21 1 6 Visualizza 1 6 Visualizza Il menu Visualizza consente di visualizzare nascondere la Barra degli strumenti la Barra di stato la Barra di selezione rapida e la Barra delle utilit 1 6 1 Visualizza Barra degli strumenti Consente di scegliere di visualizzare o meno la barra degli strumenti La barra degli strumenti include icone che permettono di accedere con facilit alle funzioni comunemente utilizzate Per nascondere visualizzare la Barra degli strumenti e Dal menu Visualizza selezionare o deselezionare Barra degli strumenti 1 6 2 Visualizza Barra di stato Consente di visualizzare o nascondere la Barra di stato che mostra lo stato della connessione sulla parte inferiore della finestra Per nascondere visualizzare la Barra di stato Dal menu Visualizza selezionare o deselezionare Barra di stato 1 6 3 Visualizza Barra di selezione rapida Consente di visualizzare o nascondere la Barra di selezione rapida che include icone che permettono di accedere con facilit a ciascuna finestra di impostazione Per nascondere visualizzare la Barra di selezione rapida e Dal menu Visualizza selezionare o deselezionare Barra di selezione rapida 1 6 4 Visua
73. avvio dell unit min 60 Tempo di intervallo dell unit tra unit 1 e unit successiva min 60 Tempo di intervallo dell unit tra unit 2 e unit successiva min 60 Tempo di intervallo dell unit tra unit 3 e unit successiva min 60 Recapito messaggio notifica esterna Attivo S Mod messaggio Sistema Devia chiamata auto Attivo S N cas voc 120 Ritardo 00 30 Modalit di deviazione Sposta Elenco di distribuzione gruppo personale List 1 Descrizione ABCDEFGHI Nome elenco di distribuzione personale Registrato Membri 101 PAUL WILLER 102 STEAVY PERRY List 2 Descrizione 155 Manuale di programmazione 2 7 Report Riferimenti del Manuale di programmazione 2 1 Impostazioni casella vocale Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 7 System Reports 156 Manuale di programmazione 2 7 2 Report conto chiamate 2 7 Report Il report relativo al conto chiamate visualizza le informazioni sull attivit delle chiamate in uscita Le informazioni possono essere mostrate in base alla porta o alla casella vocale Il report include la data l ora di inizio la porta utilizzata l ora di connessione il numero di telefono chiamato il tipo di chiamata lo stato di uscita di ciascuna chiamata il numero totale delle chiamate l ora di connessione delle chiamate locali o a lunga distanza e il numero totale delle chiamate in uscita Report conto chiamate Chiamate gruppo per porta Per in
74. ch il numero Ad esempio un utente pu comporre il nome R O S S I Rossi anzich il numero della casella vocale dell utente Rossi che pu essere pi difficile da ricordare Nome societ Nome della societ che viene riprodotto dal VPS al ricevente di un messaggio di notifica esterna quando questi non in grado di immettere correttamente la password nel caso in cui questa sia richiesta per l ascolto del messaggio La riproduzione del nome consente alla persona cui stato inviato il messaggio di individuare la provenienza della chiamata e di contattare se necessario il mittente del messaggio Non utente Persona che effettua una chiamata al VPS che non dispone di una casella vocale Notifica di messaggio in attesa Funzione che consente di notificare agli utenti e al Manager dei messaggi che hanno ricevuto dei messaggi La notifica pu essere eseguita mediante l accensione della spia di Messaggio in attesa presente nei TP mediante la chiamata di un numero di telefono preprogrammato oppure tramite chiamata sul Cercapersona Cercapersone Numero casella vocale Generalmente lo stesso numero di interno dell utente corrispondente Manuale di programmazione 183 184 Nuovo tentativo di invio messaggio di notifica Funzione che consente di determinare il numero di volte in cui il VPS tenter di recapitare un messaggio di notifica esterna quando la linea chiamata destinatario occupata oppure non viene ricevuta alc
75. chiamante di lasciare un messaggio nella casella vocale dell operatore Scollega messaggio Scollega il chiamante dopo la riproduzione del messaggio Grazie di aver chiamato Operatore successivo Trasferisce il chiamante all operatore successivo Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 34 No Answer Coverage Mode Manuale di programmazione 87 2 4 Impostazioni del servizio Tempo di mancata risposta operatore Quando una chiamata verso un operatore non riceve risposta entro il tempo stabilito il VPS fornisce altre opzioni definite dalla modalit Copertura per nessuna risposta Nota e Questo periodo di tempo si riferisce all Operatore 1 2 e 3 e Se viene assegnato pi di un operatore si consiglia di ridurre l opzione Tempo di mancata risposta operatore a 15 secondi Intervallo di valori 10 s 60 s Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 34 No Answer Coverage Mode Modalit Chiamata in attesa Modalit Chiamata in attesa Se impostato su Abilita il VPS fornisce al chiamante l opzione di attendere la risposta da un interno specifico o di selezionare svariate opzioni relative al Servizio di gestione chiamate incomplete Quando il chiamante in attesa il VPS fornisce regolarmente al chiamante l opzione di continuare ad attendere o di selezionare una delle opzioni del Servizio di gestione chiamate incomplete Se impostato su Disabilita il VPS offre immediatamente al chiamante il Servizio di gestione chia
76. corrette Fare clic su Utilit sulla Barra dei menu Selezionare Impostazioni LAN Modificare i parametri nella finestra di dialogo Impostazioni LAN pe Fare clic su OK Ind IP Specifica l indirizzo IP del VPS Manuale di programmazione 33 1 8 Utilit Subnet Mask Specifica la subnet mask per l indirizzo IP Gateway predef Specifica l indirizzo IP del gateway predefinito N porta Specifica il N porta del VPS Intervallo di valori 1 8 13 1 8 14 1 65535 Utilit Parametri predefiniti Specifica il Tipo TVM NCV la Lunghezza N casella vocale il N casella vocale Amministratore di sistema il N casella vocale Amministratore dei messaggi il Tipo PBX la Modalit di integrazione e alcuni parametri come impostazioni predefinite Seguire i passaggi riportati di seguito per i Parametri predefiniti 1 Fare clic su Utilit sulla Barra dei menu 2 Selezionare Parametri predefiniti Imposta predefinito 1 Selezionare Imposta predefinito 2 Specificare il Tipo TVM NCV il Tipo PBX la Modalit di integrazione quindi impostare i parametri 3 Fare clic su OK Carica predefinito Carica i parametri programmati in Imposta predefinito sul VPS 1 Selezionare Carica predefinito Utilit Imposta lingua Consente di modificare la lingua del display della Consolle di manutenzione KX TVM NCV Nota e Per utilizzare questa funzione necessario aggiornare il software della
77. cupato 87 Modalit di annuncio del nome del chiamante registrato 130 Modalit di copertura per nessuna risposta fax 132 Modalit di inserimento n richiamata cercapersone 45 Modalit di integrazione 115 Modalit di invio 52 Modalit di notifica fax 132 Modalit di richiamata in attesa 89 Modalit elenco nomi 91 Modalit Servizio 74 Modalit tasto 91 Modello casella vocale predefinito 36 Modifica 20 Modifica Annulla 20 Modifica Copia 20 Modifica Elimina 21 Modifica Incolla 20 Modifica Sel tutto 20 Modifica Taglia 20 Modo inizio Selezione 144 Modo Programmazione 14 Monitor Caller ID 69 N N 1 N 4 tabella di modifica Caller ID 138 N Caller ID 109 N cas voc 38 52 N casella vocale di amministratore fax 132 N casella vocale operatore 87 N chiamata di sistema 126 N di interno di fax principale 131 N di tentativi 47 N elenco 1 N elenco 4 54 N elenco gruppo 104 107 N gruppo 104 107 N interno fax alternativo 131 N massimo di voci non valide 101 N messaggi massimo per casella vocale 128 N Messaggio di benvenuto societ 75 83 N Modalit di annuncio 115 N porta 34 N Servizio Festivo 81 N societ telefonica 128 ND 121 Nessuna oper ins DTMF 96 102 Manuale di programmazione 191 Indice Nome 38 Nome completo 140 Nome della classe di servizio 62 Nome delle ferie 81 Nome elenco 54 Nome utente 60 Nome utente di autenticazione SMTP
78. d Abilita b La password dell Amministratore dei messaggi non stata impostata precedentemente e necessario immettere la password 2 volte per effettuarne la verifica Intervallo di valori Disabilita Abilita Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 8 System Security Manuale di programmazione 171 2 8 Protezione del sistema Password per Amministratore dei messaggi Se selezionato Abilita in Accesso dell amministratore dei messaggi dal telefono assegnare qui una password per l accesso al VPS da parte dell Amministratore dei messaggi E possibile utilizzare una combinazione di numeri Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare la password 1 Fare clic su Fare clic per modificare la password 2 Immettere una nuova password in Ins nuova password 3 Immettere la nuova password in Conf nuova password 4 Fare clic su OK Intervallo di valori Max 16 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 8 System Security 172 Manuale di programmazione 2 8 Protezione del sistema 2 8 2 Utente Lunghezza minima password Specifica la lunghezza minima numero di cifre delle password delle caselle vocali Intervallo di valori 0 16 cifre Abilita disconnessione per errori di accesso Specifica se il VPS disconnette o meno una chiamata quando l utente immette una password non valida per un determinato numero di volte n il valore specificato in Errori di registrazione
79. dalla stessa persona Richiamata per Caller ID Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 7 Caller ID Callback APT DPT Integration Only Notifica di Trasferimento Se impostato su S gli utenti ascoltano il messaggio Avete una chiamata quando rispondono a chiamate trasferite Intervallo di valori No S Elenco di agenda Se impostato su S nell agenda Composizione per nome vengono elencati il numero dell interno e il nome dell utente Manuale di programmazione 69 2 2 Classe di servizio Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 18 Dialling by Name Esercitazione Se impostato su S gli utenti vengono guidati per configurare le impostazioni basilari della casella vocale quando vi accedono per la prima volta Password Nome del proprietario Benvenuto personale Nessuna risposta Benvenuto personale Occupato Benvenuto personale Dopo l orario di ufficio Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 28 Subscriber Tutorial Riferimenti del Manuale Utente 2 2 Procedura Guidata Utente configurazione della casella vocale facilitata Ricevuta automatica Se impostato su S l utente pu richiedere di ricevere informazioni quando il proprio messaggio stato ascoltato dal destinatario Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 1 Au
80. dei dati con un PC utilizzando il software della Consolle di manutenzione KX TVM NCV In questa sezione vengono descritte brevemente le procedure di installazione e avvio della Consolle di manutenzione KX TVM NCV su un PC collegato al VPS mediante un cavo USB Requisiti di sistema Sistema operativo richiesto e Microsoft Windows 98 SE Windows Me Windows 2000 o Windows XP Requisiti minimi hardware e CPU Microprocessore a 133 MHz Intel Pentium e HDD 300 MB di spazio disponibile su disco rigido e RAM 64 MB di RAM disponibile scelta consigliata 128 MB Installazione del software 1 Copiare il file di impostazione della Consolle di manutenzione KX TVM NCV su un unit locale sul PC l icona viene mostrata qui sulla sinistra N Fare doppio clic sull icona per lanciare il file del programma di installazione 3 Seguire le istruzioni presenti sullo schermo fornite dalla procedura guidata di installazione 4 Fare clic su Fine 5 Fare clic su OK Nota e Perinstallare o disinstallare il software su un PC con Windows 2000 Professional o Windows XP Professional accedere come utente nel gruppo Amministratori o Power Users e Quando si collega il VPS per la prima volta al PC mediante USB viene visualizzata una schermata di installazione guidata che richiede di selezionare il driver USB appropriato Cercare e selezionare il driver USB KX TVM copiato sull unit locale durante l installazione Aggiornamento di altri dr
81. di manutenzione KX TVM NCV Per eseguire il collegamento utilizzando un modem 1 Dal menu Collega selezionare Modem connessione remota 2 Immettere la password dell amministratore e le impostazioni secondo necessit 3 Fare clic su Avanti e su Fine quando il collegamento completato 1 4 4 Collega Disconnetti Chiude il collegamento tra le Consolle di manutenzione KX TVM NCV e il VPS Per scollegare 1 Dal menu Collega selezionare Disconnetti 2 Fare clic su S Manuale di programmazione 19 1 5 Modifica 1 5 Modifica Il menu Modifica consente di modificare facilmente i dati nella Consolle di manutenzione KX TVM NCV 1 5 1 Modifica Annulla Riporta l ultima impostazione modificata sul relativo valore precedente Per annullare e Dal menu Modifica selezionare Annulla 1 5 2 Modifica Taglia Taglia la selezione e la posiziona negli appunti Per tagliare e Selezionare un area di testo e Dal menu Modifica selezionare Taglia 1 5 3 Modifica Copia Copia la selezione e la posiziona negli appunti Per copiare e Selezionare un area di testo e Dal menu Modifica selezionare Copia 1 5 4 Modifica Incolla Inserisce il contenuto degli appunti Per incollare e Posizionare il cursore sulla posizione desiderata e Dal menu Modifica selezionare Incolla 1 5 5 Modifica Sel tutto Seleziona tutto il documento 20 Manuale di programmazione 1 5 Modifica Per selezion
82. di programmazione N chiamata di sistema in 2 5 4 Parametri Manuale di programmazione 45 2 1 Impostazioni casella vocale Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 8 Calling a Beeper Pager Notifica tramite unit per messaggio non ricevuto Se impostato su S il VPS chiama l unit appropriata iniziando con l unit programmata per la casella vocale con il numero pi basso fino a ricevere tutti i messaggi che non sono stati riprodotti Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device Pianificazione della notifica Specifica la pianificazione della Notifica di messaggio in attesa per ciascuna unit possibile specificare i parametri seguenti per ciascuna unit Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare la Pianificazione della notifica 1 Selezionare Fare clic per modificare 2 Selezionare una scheda dell unit N periferica 1 N periferica 2 N periferica 3 3 Modificare parametri 4 Fare clic su OK Tipo di notifica Specifica il tipo di messaggio per il quale stata inviata la notifica possibile inviare una notifica per tutti i messaggi o solo per i messaggi urgenti Intervallo di valori Tutti i messaggi Solo i messaggi urgenti Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device Numero Assegna un numero di telefono o di un cercapersone all Unit 1 2 0 3 L ute
83. di valori 5 s 60 s Riferimenti del Manuale di programmazione 2 1 10 Login automatico Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 31 Toll Saver APT DPT Integration Only Tempo di risposta ritardo risposta per Nessun nuovo messaggio Specifica l intervallo di tempo prima che il VPS risponda alla chiamata in assenza di nuovi messaggi Intervallo di valori 5s 60s Riferimenti del Manuale di programmazione 2 1 10 Login automatico Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 31 Toll Saver APT DPT Integration Only 92 Manuale di programmazione 2 4 Impostazioni del servizio 2 4 4 Menu pers Menu che consente ai chiamanti di eseguire funzioni specifiche premendo i tasti di selezione dei propri telefoni durante l ascolto della guida vocale Menu personalizzato con guida vocale menu personalizzati consentono ai chiamanti di collegarsi a un interno a una casella vocale a un gruppo caselle vocali a un operatore a un fax e cos via senza l assistenza dell operatore Il Menu personalizzato Premere 1 per Vendite premere 2 per Servizio ecc pu essere registrato dall Amministratore del sistema o dall Amministratore dei messaggi e pu essere impostato in pi lingue se necessario L Amministratore del sistema pu creare fino a un massimo di 100 menu personalizzati Comuni utilizzi del Menu personalizzato includono ichiamanti selezionano un pulsante per effettuare il collegamento alla destinazione desiderata
84. do l utente imposta l opzione Deviazione su linea esterna da remoto numeri di telefono possono contenere le cifre 0 9 e X Tali numeri di telefono devono iniziare con un numero di Accesso linea esterna Intervallo di valori Max 24 cifre con le serie KX TD500 e KX TDA Max 16 cifre con i PBX dell altra serie KX T Riferimenti del Manuale di programmazione Deviazione su L U da remoto in 2 2 2 Opzioni personali Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 27 Remote Call Forwarding Set DPT Integration Only Riferimenti del Manuale Utente 5 14 Deviazione di chiamata remota Manuale di programmazione 57 2 1 Impostazioni casella vocale 2 1 10 Login automatico Consente agli utenti di accedere alle caselle vocali personali senza inserire il numero corrispondente Gli utenti possono accedere automaticamente dai relativi interni o da telefoni esterni componendo un numero Caller ID e un numero DID preprogrammati oppure digitando il numero di telefono specificato su una linea esterna preprogrammata Quando si effettua l accesso da telefoni esterni disponibile anche la funzione Salva Scatti Interno Se impostato su Abilita gli utenti possono accedere alle caselle vocali personali senza inserire il numero corrispondente Intervallo di valori Disabilita Abilita Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 2 Automatic Log in APT DPT Integration Only Caller ID 1 2 Specifica il numero di telefono da cui l ute
85. dotato di impostazioni individuali Intervallo di valori Nessuno 1 32 Sistema Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 13 Company Greeting Servizio di chiamata in arrivo Specifica il Servizio chiamata in arrivo utilizzato per gestire le chiamate Nota e Quando si seleziona il Servizio di domande preregistrate necessario specificare anche il numero della Casella vocale delle domande preregistrate e Quando si seleziona Menu personalizzato necessario specificare anche un numero del Menu personalizzato e L Amministratore di sistema in grado di modificare il Servizio di chiamata in arrivo dopo aver effettuato l accesso alla propria casella vocale vedere 3 1 6 Changing the Company Greeting and Incoming Call Service Setting nel Manuale delle Funzioni Manuale di programmazione 75 2 3 Servizio PORTA LINEA ESTERNA Intervallo di valori Sistema Voice Mail Auto Operatore Domande preregistrate Personalizzato Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 6 Call Services 2 2 39 Port Service 2 2 46 Trunk Service Universal Port APT DPT Integration Only 3 1 6 Changing the Company Greeting and Incoming Call Service Setting Messaggio di servizio di chiamata in arrivo Specifica la lingua dei Messaggi di sistema utilizzati da questo Servizio chiamata Se l opzione impostata su Primaria viene utilizzata la lingua predefinita selezionata tra tutte le lingue installate Quando l opzione impostata su Selet
86. e trasferisce la chiamata a un operatore Ritornare al menu iniziale consente al chiamante di ritornare al menu iniziale e di provare a contattare un altro interno Trasferimento a menu personalizzato specificato trasferisce il chiamante sul menu personalizzato specificato Manuale di programmazione 43 2 1 Impostazioni casella vocale Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 14 Incomplete Call Handling Service Riferimenti del Manuale Utente 5 2 Gestione chiamate incomplete 44 Manuale di programmazione 2 1 Impostazioni casella vocale 2 1 4 Parametri di notifica Il VPS in grado di notificare un utente quando viene registrato un nuovo messaggio sulla casella vocale Il VPS presenta due metodi di utilizzo della Notifica di messaggio in attesa 1 accensione della spia di Messaggio in attesa sul telefono dell interno dell utente e 2 chiamata dell unit preprogrammata ad esempio telefono esterno o cercapersone possibile programmare un massimo di 3 unit unit 1 2 3 per casella vocale Spia di messaggio in attesa Se impostata su Abilita la spia di Messaggio in attesa del telefono dell utente si accende quando viene registrato un nuovo messaggio Intervallo di valori Disabilita Abilita Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 32 Message Waiting Notification Lamp Modalit di inserimento n richiamata cercapersone Questa funzione consente al chiamante di comporre il proprio nume
87. e KX TVM NCV 17 Ciclo di ripetizione annuncio 129 Ciclo di ripetizione del menu di selezione 113 Ciclo ripet menu 95 101 Ciclo ripetizione menu 85 Cifra ins Cifra in uscita 123 Cifre aggiuntiva 139 Cifre aggiuntive 138 Cifre massime per N chiamata 125 Classe di servizio 39 62 Codice cercapersone 130 Coefficiente AGC N per abbassamento audio 150 Coefficiente AGC N per alzamento audio 150 Cognome 39 Collega 18 Collega Disconnetti 19 Collega LAN opzionale per il modello KX TVM50 18 Collega Modem opzionale 18 Collega USB 18 Conferma 122 Conserva ferie 83 Controllo data 97 Controllo giorno 99 Controllo ora 98 Copertura della chiamata con telefono a disco per il servizio Giorno Notte Pranzo e Pausa 90 Copertura per nessuna risposta 87 190 Manuale di programmazione Correggere la cifra la cui lunghezza la lunghezza minima della password 173 D Data di fine 82 Data di inizio 82 Data ora sistema 110 Descrizione 80 94 98 99 101 109 Devia a un altro interno 122 Devia a VM occupato 121 Deviazione automatica 52 Deviazione su L U da remoto DID 58 DTMF 113 Durata 144 145 146 Durata massima della chiamata 133 Durata messaggio notifica esterna di sistema 128 E Elenca membri 54 Elenca tutti i nomi 90 Elenco di agenda 69 Elenco di distribuzione gruppo personale 54 Elimina messaggio di conferma 68 Eliminazione rumori audio AGC 150 Err di ins 102 Errori di accesso
88. e all Amministratore di sistema rispettivamente Non possibile assegnare caselle vocali differenti ai numeri COS 63 e 64 Intervallo di valori N COS 1 62 Riferimenti del Manuale di programmazione 2 2 Classe di servizio Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 12 Class of Service COS Interno sostitutivo Trasferisce le chiamate a un secondo interno quando l utente del primo interno non disponibile per rispondere alla chiamata L Interno sostitutivo rappresenta una delle opzioni di Gestione chiamate incomplete che l utente in grado di abilitare o disabilitare Il chiamante pu essere trasferito all Interno sostitutivo anche premendo il tasto 0 durante la riproduzione del messaggio di Benvenuto personale o quando si lascia un messaggio Nota e Non possibile assegnare come Interni sostitutivi gli elenchi Gruppo interni o gli Interni logici interni le cui chiamate sono sempre impostate per essere indirizzate verso le relative caselle vocali Intervallo di valori 2 5 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 15 Covering Extension Riferimenti del Manuale Utente 5 3 Assegnazione di un interno sostitutivo Casella vocale delle domande preregistrate Assegna una Casella vocale delle domande preregistrate alla casella vocale dell utente Per consentirne il corretto funzionamento il numero della Casella vocale delle domande preregistrate non deve essere uguale a quello di altre caselle vocali o di gruppi
89. e clic per modificare in corrispondenza di Messaggi della casella vocale Manuale di programmazione 1 8 Utilit 1 8 3 7 Selezionare Tut cas voc o solo le caselle di cui si desidera eseguire il backup 8 Fare clic su OK 9 Fare clic su Fare clic per modificare in corrispondenza di Messaggio della casella vocale 10 Selezionare Tut cas voc o solo le caselle di cui si desidera eseguire il backup 11 Fare clic su OK Nota e l sistema prepara i dati di cui eseguire il backup e tale funzione verr avviata circa 30 secondi pi tardi Il tempo necessario all esecuzione del backup dei dati varia in base al metodo di connessione alla velocit di comunicazione e alla quantit di dati e II backup dei Messaggi della casella vocale non consente il backup dei messaggi eliminati Ripristino dei dati di backup 1 Fare clic su Utilit sulla Barra dei menu 2 Selezionare Backup del sistema e Ripristina dati di backup E possibile selezionare l icona sulla Barra degli strumenti invece di eseguire i passaggi 1 e 2 3 Selezionare le voci da ripristinare 4 Fare clic sull icona Cartella Verr visualizzata la finestra di dialogo Apri 5 Passare alla cartella contenente il file di backup desiderato e selezionare tale file 6 Fare clic su Apri quindi su Ripristina Nota e Peril modello KX TVM50 La memoria flash incorporata deve essere dotata di spazio sufficiente a contenere i dati ripristinati Se la dimens
90. e digitale tra VPS e alcuni PBX delle serie KX T Richiede la presenza di un software aggiornato nel PBX Quando il VPS e il PBX utilizzano l integrazione TPA le voci vengono inviate in modo analogico mentre i dati vengono inviati in modo digitale A seconda del modello e o della versione del software installata nel PBX collegato potrebbe non essere possibile utilizzare determinate funzioni disponibili solo con l integrazione TPA Per ulteriori informazioni rivolgersi al proprio rivenditore Integrazione TPD Integrazione digitale tra VPS e alcuni PBX delle serie KX T Richiede la presenza di un software aggiornato nel PBX Quando il VPS e il PBX utilizzano l integrazione TPD i messaggi vocali e i dati vengono inviati in modo digitale A seconda del modello e o della versione del software installata nel PBX collegato potrebbe non essere possibile utilizzare determinate funzioni disponibili solo con l integrazione TPD Per ulteriori informazioni rivolgersi al proprio rivenditore Interno logico tutte le chiamate vengono trasferite alla casella vocale Interno che riceve sempre le chiamate direttamente nella propria casella vocale Questa funzione viene utilizzata da utenti che spesso non sono disponibili oppure che non dispongono di un telefono Interno sostitutivo LCD Funzione che consente agli utenti di impostare un altro interno come destinazione delle proprie chiamate chiamanti possono essere deviati all interno sostitutivo mediant
91. e funzioni 2 2 18 Dialling by Name Cognome Specifica il cognome dell utente Se non vi sono caratteri alfabetici nelle prime quattro lettere del cognome la casella vocale non viene inclusa nell agenda Intervallo di valori 20 caratteri massimo non possibile utilizzare A e Riferimenti del Manuale di programmazione Elenco di agenda in 2 2 2 Opzioni personali Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 18 Dialling by Name Password Specifica la password richiesta per l accesso alla casella vocale Se stata programmata una password predefinita dall Amministratore del sistema tale password viene assegnata automaticamente quando si creano tutte le caselle vocali L Amministratore del sistema in grado di modificare ed eliminare la password Nota e Ciascun utente pu modificare la password personale Intervallo di valori Max 16 cifre Riferimenti del Manuale di programmazione 2 8 2 Utente Riferimenti del Manuale Utente 2 4 Modifica o eliminazione della password Classe di servizio Determina il set di servizi disponibili all utente Nota e Si consiglia di definire i parametri per ciascun numero COS prima di assegnare una Classe di servizio COS a ciascuna casella vocale o prima di creare una qualsiasi casella vocale Manuale di programmazione 39 2 1 Impostazioni casella vocale e TI numeri COS 63 e 64 vengono assegnati per impostazione predefinita all Amministratore dei messaggi
92. e la funzione Gestione chiamate incomplete premendo 0 durante l ascolto di un messaggio di benvenuto personale dell utente oppure mentre lasciano un messaggio Display a cristalli liquidi Log in Automatico Funzione disponibile esclusivamente con l integrazione TPA TPD Consente agli utenti di accedere alle caselle vocali personali senza doverne digitare il numero corrispondente Gli utenti possono accedere alle proprie caselle vocali direttamente dai propri interni o da telefoni esterni mediante la composizione di un numero di telefono preprogrammato ad esempio un numero DID o un numero di telefono che raggiunge il PBX tramite una linea esterna preprogrammata oppure chiamando il VPS da un numero di telefono preprogrammato numero Caller ID Manuale di programmazione Lunghezza del messaggio illimitata Impostazione che consente all utente di registrare le conversazioni telefoniche di lunghezza illimitata quando utilizza le funzioni Registrazione Conversazione e Trasferimento Conversazione Registrata Il tempo di registrazione massimo viene automaticamente impostato su 60 minuti Manager dei messaggi Casella vocale 998 La persona che si occupa delle operazioni di manutenzione correlate ai messaggi come ad esempio la manutenzione della casella vocale di recapito generale la registrazione e l eliminazione dei messaggi messaggi di sistema messaggi di benvenuto societ menu personalizzati nomi dei chiamanti Sistema e cos via
93. e vocali o di una casella vocale specifica Ad esempio per ottenere le informazioni sulle caselle da 200 a 209 digitare 200 e premere RITORNA oppure premere 200 209 e quindi RITORNA e Nuovi messaggi Messaggi ricevuti e Modifica messaggi rappresentano indicazioni sullo stato corrente Le altre informazioni sono indicazioni accumulate dall ultima cancellazione di questo report Report sull utilizzo della casella vocale 28 Luglio 2004 11 30 AM CASELLA VOCALE 200 JONE BLUE Conteggi messaggi nuovi correnti 4 Conteggi messaggi ricevuti correnti 6 Conteggi messaggi EMD correnti 0 Da 01 Luglio 2004 09 30 AM Tempo di accesso utente 00 00 40 Data Ora N porta Collega ora Stato di chiusura 01 Luglio 04 10 12 AM 12 00 00 08 Disconnetti 05 Luglio 04 04 32 PM 3 00 00 15 Disconnessione 09 Luglio 04 01 23 PM 5 00 00 07 Disconnessione 04 Luglio 04 07 03 PM 12 00 00 10 Tono ciclico Tempo utilizzato casella vocale 00 00 12 of 01 40 00 0 2 Uso Recapito messaggio Notifica dei Mes dom Messaggio Devia chiamata Utilizzo notifica esterna messaggi prereg gruppo automaticamente della funzione 11 31 20 14 22 Lunga distanza Locale Cercapersone Interno Chiamata in uscita 6 13 0 28 Ora 00 05 10 00 10 45 00 00 00 00 31 21 Messaggio ricevuto Messaggio eliminato Messaggio scaduto Messaggio ricevuto 42 30 11 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 7 System Reports 160 Manuale di programmazione 2 7 Report 2 7 6
94. edefinito X Selezione Cercapersone 0 9 x Codico selezione Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 25 Intercom Paging APT DPT Integration Only Tempo di nessuna risposta per Cercapersone interno Specifica la durata di tempo in secondi che il VPS attende prima di disattivare il Cercapersone interno quando non si riceve alcuna risposta Il VPS ritorna sul chiamante se l utente contattato mediante Cercapersone non risponde prima della scadenza del tempo specificato Intervallo di valori 1 s 30 s Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 25 Intercom Paging APT DPT Integration Only Ciclo di ripetizione annuncio Specifica il numero di volte in cui il VPS annuncia la pagina Esempio Manuale di programmazione 129 2 5 Parametri del sistema Chiamata per nome utente Intervallo di valori 1 3 volte Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 25 Intercom Paging APT DPT Integration Only Nuovo tentativo di cercapersone interno Specifica il numero di tentativi di ricerca di un utente quando l utente chiamato ha impostato la funzione Gestione chiamate incomplete su Cercapersone interno e l utente occupato o non si riceve alcuna risposta Nota e Questa impostazione applicabile solo quando l utente ha abilitato Cercapersone interno nello Stato Gestione chiamate incomplete Intervallo di valori 1 10 volte Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 25 Intercom Paging APT DPT Integrat
95. ella selezione della seconda cifra il VPS assume che il chiamante abbia selezionato un opzione del Menu personlizzato e gestisce la chiamata in base alla cifra selezionata dall utente Intervallo di valori 1s 5s Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Nessuna oper ins DTMF Determina la modalit di gestione delle chiamate quando il chiamante non digita alcun numero dopo la riproduzione del messaggio del menu generalmente perch l utente dispone di telefono a disco L impostazione predefinita Operatore che consente al chiamante di effettuare automaticamente il collegamento a un operatore dopo la riproduzione del messaggio oppure rimanere in linea per essere collegati a un operatore Intervallo di valori Trasf a Cas voc Consente al chiamante di lasciare un messaggio nella casella vocale specificata Trasf a Int Trasferisce il chiamante a un Interno specificato Operatore Collega il chiamante a un operatore 96 Manuale di programmazione 2 4 Impostazioni del servizio Trasf a Est Trasferisce il chiamante a un numero di telefono esterno specificato Inserire il numero di Accesso a linea esterna del PBX quindi inserire il numero di telefono della destinazione desiderata Esci Riproduce il messaggio di uscita dal Menu personalizzato e disconnette il chiamante Menu prec Riporta il chiamante al menu precedente se esiste un menu precedente CS Trasferisce il chiamante sul Menu person
96. ella vocale via cercapersone Abilita Trasferimento a operatore Ritornare al menu iniziale Trasferimento a un menu personalizzato specificato Parametri di notifica Spia d Modalit di inserimento n richiamata cercapersone Notifica tramite unit per messaggio non ricevuto i messaggio in attesa Pianificazione della notifica Periferica n 1 Tipo di notifica Numero Tipo di unit N di tentativi volte Tem rit su occu min Ritardo di Nessuna risposta min Mod ut 154 Manuale di programmazione Disabilita Disabilita Disabilita Abilita Antes de grabar el mensaje S Solo i messaggi urgenti 96127494 Telefono 3 2 60 Continuo 2 7 Report Periferica n 2 Tipo di notifica Numero Tipo di unit N di tentativi volte Tem rit su occu min Ritardo di Nessuna risposta min Mod ut Lun 02 00AM 11 00AM Mar 02 00AM 11 00AM Mer 02 00AM 11 00AM Gio 02 00AM 11 00AM Ven 02 00AM 11 00AM Sab 02 00AM 11 00AM Dom Periferica n 3 Tipo di notifica Numero Tipo di unit N di tentativi volte Tem rit su occu min Ritardo di Nessuna risposta min Mod ut Timer di notifica unit Solo i messaggi urgenti 96127494 Telefono 3 2 60 Pianificati 01 00PM 10 00PM 01 00PM 10 00PM 01 00PM 10 00PM 01 00PM 10 00PM 01 00PM 10 00PM Solo i messaggi urgenti 96127494 Telefono 3 2 60 Continuo Tempo di ritardo di
97. ema memorizzati nel PC senza essere collegati al VPS Successivamente quando il PC collegato al VPS possibile caricare sul VPS i dati del sistema archiviati nel PC Quando si crea un nuovo file di dati del sistema o viene aperto un file di dati gi esistente e archiviato nel PC la Consolle di manutenzione KX TVM NCV entra in modalit Batch vedere 1 3 File Modo Interattivo La modalit Interattiva consente di modificare direttamente i dati e le impostazioni di sistema presenti nella memoria del VPS da un PC collegato al VPS Questa modalit visualizza i dati di sistema correntemente utilizzati dal VPS possibile modificare i dati e i visualizzare i risultati in tempo reale Per entrare nel Modo Interattivo selezionare un opzione dal menu Connetti vedere 1 4 Collega Pulsanti standard Nelle schermate all interno della Consolle di manutenzione KX TVM NCV sono riportati numerosi pulsanti standard pulsanti standard sono i seguenti Pulsante Funzione OK Accetta le impostazioni effettuate nella schermata corrente e chiude la schermata Applica Accetta le impostazioni effettuate nella schermata corrente e lascia la schermata aperta 14 Manuale di programmazione 1 2 Installazione e avvio della Consolle di manutenzione KX TVM NCV Pulsante Funzione Annulla Ignora le modifiche effettuate nella schermata corrente e ritorna sulla schermata precedente Guida Visualizza la guida i
98. emente dalla fascia oraria corrente Pranzo manuale Viene utilizzato il Servizio chiamata programmato per la modalit Pranzo indipendentemente dalla fascia oraria corrente Pausa manuale Viene utilizzato il Servizio chiamata programmato per la modalit Pausa indipendentemente dalla fascia oraria corrente Controllo PBX Il Servizio chiamata corrente utilizzato dal Servizio Gruppo viene determinato dall impostazione effettuata per la fascia oraria corrente giorno notte pranzo pausa Il VPS cambia fascia oraria quando il PBX cambia le stesse impostazioni solo Integrazione TPA TPD Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 6 Service Mode Servizio chiamata Servizio chiamata per Giorno Notte Pranzo e Pausa Un Servizio chiamata rappresenta un gruppo di parametri che determinano la modalit di gestione delle chiamate durante la giornata Ciascun Servizio Gruppo quindi ciascuna porta e linea esterna pu disporre di un Servizio chiamata differente per ciascuna fascia oraria giorno notte pranzo e pausa possibile assegnare uno dei 4 Servizi di chiamata in arrivo Voice Mail Operatore automatico Domande preregistrate o Menu personalizzato a ciascun Servizio chiamata N Messaggio di benvenuto societ Specifica il Messaggio di benvenuto societ per i chiamanti II Messaggio di benvenuto del sistema Buongiorno Buon pomeriggio Buonasera Benvenuti nel Sistema di messaggistica vocale Ciascun Servizio chiamata
99. empo di registrazione rimanente per quando viene ascoltato l annuncio Manuale di programmazione 65 2 2 Classe di servizio Intervallo di valori Nessuno 1 60 min Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 17 Mailbox Capacity Warning Riferimenti del Manuale Utente 5 21 Avviso Capacit della Casella Vocale 66 Manuale di programmazione 2 2 Classe di servizio 2 2 2 Opzioni personali parametri seguenti determinano l utilizzo delle funzioni in ciascuna casella vocale in base alla Classe di servizio Menu VM Se impostato su S l utente pu utilizzare la funzione Menu VM Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 36 VM Menu DPT Integration Only Riferimenti del Manuale Utente 1 1 Introduzione al VPS Riproduci il Messaggio di sistema dopo il messaggio di benvenuto personale Se impostate su S le istruzioni di registrazione di un messaggio vengono fornite immediatamente dopo la riproduzione del Benvenuto personale Intervallo di valori No S Utilizzare l Avviso di chiamata su occupato Se impostato su S il VPS segnala all utente durante una chiamata la ricezione di un altra chiamata Nota e possibile modificare la Sequenza avviso di chiamata facendo clic su Modifica parametri del sistema Parametri Sequenza avviso di chiamata sulla parte bassa della finestra di dialogo Intervallo di valori No S Annullamento del messaggio per monito
100. enco Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare Elenca membri 1 Selezionare Fare clic per modificare Aggiunta 1 Inserire un numero casella vocale in Cas voc ric rap oppure selezionare un numero casella vocale nella tabella Utenti da agg 2 Fare clic su Agg gt Eliminazione 1 Inserire un numero casella vocale in Cas voc ric rap oppure selezionare un numero casella vocale nella tabella Distribuz 2 Fare clic su Elim lt lt Ricerca in corso 1 Fare clic su Ricerca utenti 2 Immettere il Numero casella vocale il N interno il Nome o il Cognome dell utente desiderato 3 Fare clic su OK Intervallo di valori Max 40 caselle vocali Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 12 Group Distribution List Personal Riferimenti del Manuale Utente 5 6 Elenchi di distribuzione gruppo personale 54 Manuale di programmazione 2 1 Impostazioni casella vocale 2 1 8 Menu personalizzato Menu personalizzato Specifica il Menu personalizzato L Amministratore del sistema in grado di assegnare un tasto a ciascuna operazione Nota e Queste impostazioni possono essere modificate dall utente e Assicurarsi di aggiungere un numero di Accesso linea esterna quando si memorizza un numero telefonico esterno e Quando un VPS chiama una linea esterna attraverso una scheda PRI Interfaccia Accesso primario ISDN di un PBX Panasonic assicurarsi di aggiungere il simbolo dopo il
101. ente non accede al VPS per recuperare i messaggi archiviati Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 32 Message Waiting Notification Lamp Cifre massime per N chiamata Specifica il numero massimo di cifre che il chiamante pu inserire come numero di chiamata Questo numero di chiamata viene visualizzato sui Cercapersone se la Modalit di inserimento n richiamata cercapersone impostata su un valore diverso da Disabilita vedere Modalit di inserimento n richiamata cercapersone in 2 1 4 Parametri di notifica Intervallo di valori 1 48 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device Manuale di programmazione 125 2 5 Parametri del sistema Time Out tra cifre di inserimento del n di richiamata Specifica la durata di tempo che il VPS attende quando il chiamante deve premere un altro tasto di selezione durante l Inserimento n richiamata cercapersone Se il chiamante non seleziona alcuna cifra nel tempo specificato il VPS accetta le cifre gi selezionate dal chiamante come N richiamata cercapersone quindi annuncia al chiamante le cifre digitate per conferma Intervallo di valori 1s 10sS Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device N chiamata di sistema Specifica il numero di telefono da visualizzare sul Cercapersone dell utente per indicare il numero di telefono da richiamare Il n
102. ere disponibile per il PBX e il VPS deve essere programmato correttamente Questa funzione disponibile solo per l intergrazione TPA TPD Sequenza di cercapersone interno Specifica la sequenza del Cercapersone interno utilizzata per attivare la funzione Cercapersone interno del PBX Le impostazioni effettuate qui devono corrispondere alle impostazioni del PBX La sequenza pu presentare una combinazione di 7 lettere e 12 codici di selezione Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata 128 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione per 1 s predefinito Pausa composizione per 3 s predefinito X Selezione Cercapersone 0 9 Codico selezione Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 25 Intercom Paging APT DPT Integration Only Sblocco per cercapersone interno Specifica la sequenza di sblocco del Cercapersone interno Le impostazioni effettuate qui devono corrispondere alle impostazioni del PBX La sequenza pu presentare una combinazione di 7 lettere e 12 codici di selezione Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione per 1 s predefinito Pausa composizione per 3 s pr
103. essaggi quando questa opzione richiesta dal comando DTMF Numero di annuncio dei nuovi messaggi Specifica la posizione del Numero di annuncio dei nuovi messaggi Intervallo di valori Nessuno Non annunciato Servizio utente Il VPS annuncia il numero di messaggi all inizio del Servizio utente ad esempio dopo che l utente ha effettuato l accesso alla proprio casella vocale Messaggio di ricezione Il VPS annuncia il numero di nuovi messaggi dopo che l utente ha scelto di ascoltare i messaggi in fase di accesso alla propria casella vocale Numero totale di annunci di messaggio Specifica la posizione del Numero totale di annunci di messaggio Nota e Quando impostata la stessa posizione per il Numero di annuncio dei nuovi messaggi e per il Numero totale di annunci di messaggio il VPS annuncia il numero dei nuovi messaggi e successivamente quello totale Intervallo di valori Nessuno Non annunciato Servizio utente Il VPS annuncia il numero di nuovi messaggi all inizio del Servizio utente Messaggio di ricezione Il VPS annuncia il numero di nuovi messaggi all inizio del Servizio Ricevi messaggio Avviso sulla capacit della casella vocale Specifica se e quando il VPS invia avvisi agli utenti quando il tempo di registrazione disponibile nelle caselle vocali ridotto Se impostato su Nessuno il messaggio di avvertenza non viene annunciato Tutte le altre impostazioni indicano la soglia relativa alla capacit del t
104. essaggio di benvenuto mattutino Intervallo di valori HH MM HH Ora MM Minuti Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 13 Company Greeting Ora di inizio orario pomeridiano Specifica l Ora di inizio del messaggio di benvenuto pomeridiano Intervallo di valori HH MM HH Ora MM Minuti Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 13 Company Greeting Ora di avvio delle ore serali Specifica l Ora di inizio del messaggio di benvenuto serale Intervallo di valori HH MM HH Ora MM Minuti Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 13 Company Greeting Ora legale Specifica se utilizzare l Ora legale Se si seleziona Inserire frame del tempo necessario impostare la data di inizio e di fine Non possibile impostare la stessa data per entrambe le impostazioni Manuale di programmazione 111 2 5 Parametri del sistema L orologio si regola automaticamente dalle 2 am alle 3 am sulla data di inizio e si regola automaticamente dalle 2 am all 1 am sulla data di fine AVVERTENZA Se l orologio del VPS sincronizzato con quello del PBX vedere 2 4 10 Time Synchronisation DPT Integration Only nel Manuale delle Funzioni l impostazione relativa all ora legale del VPS non viene utilizzata Regolare il PBX per l Ora legale secondo le necessit Nota e I VPS cambia dalla e alla DST sulle 2 00 AM In gran parte degli Stati Uniti la DST ora legale inizia alle 2 00 AM la prima domenica di aprile e
105. ettua chiamate esterne utilizzando la porta specificata in questo parametro E necessario specificare almeno una porta Nota e Il numero massimo di porte dipende dal modello del VPS 124 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema Intervallo di valori 1 6 KX TVM50 1 24 KX TVM200 KX NCV200 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device Porte della spia di messaggio in attesa Specifica i numeri di porta utilizzati per la funzione di Spia Notifica di messaggio in attesa Il VPS attiva la Spia di Messaggio in attesa dell interno utilizzando la porta specificata in questo parametro E necessario specificare almeno una porta Nota e numero massimo di porte dipende dal modello del VPS Intervallo di valori 1 6 KX TVM50 1 24 KX TVM200 KX NCV200 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 32 Message Waiting Notification Lamp Spia di messaggio in attesa per tutti i messaggi Se impostato su S il VPS attiva la Spia di Messaggio in attesa dell interno ogni volta che viene registrato un nuovo messaggio nella casella vocale Ci si verifica anche se la Spia di Messaggio in attesa non stata disattivata da un messaggio precedente Questa impostazione utile quando il primo tentativo non ha esito positivo Se impostato su No il VPS attiva la Spia di Messaggio in attesa solo per il primo messaggio Il VPS non attiva la spia per i messaggi seguenti fino a quando l ut
106. ferimento con timeout 168 0 88 tasto 0 per l operatore 2106 11 06 Richiesta chiave singola eccetto 0 1302 6 84 Richieste di interno complete 10546 55 37 Lasciato un messaggio per un utente 0 0 00 Sessione di accesso 4761 25 00 Risposta alla chiamata fax 164 0 86 Risultato dei trasferimenti 8943 Linea occupata 631 7 06 Suoneria senza risposta 2876 32 16 Blocco chiamate 4 95 Rifiutato 0 11 Numero illegale 1 02 Chiamata stabilita 54 70 Attesa iniziata Chiamata stabilita 89 61 Attesa annullata 10 39 Chiamate deviate Messaggio preso Trasferimento esterno Cercapersone interno Chiama Cercapersone Trasferimento a Menu personalizzato Scollegato Utilizzo totale in minuti 162 Manuale di programmazione 2 7 Report Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 7 System Reports Manuale di programmazione 163 2 7 Report 2 7 8 Report di menu personalizzato Il report sul Menu personalizzato visualizza le informazioni quali le impostazioni del Menu personalizzato lo stato di registrazione del messaggio il numero di accesso l ora di accesso e il numero di accesso di ciascun tasto Report di menu personalizzato 28 Luglio 2004 11 30 AM Da 01 Luglio 2004 09 30 AM N 1 Menu personalizzato Descrizione Tipo Menu amp trasferimento Messaggio Registrato Lingua Inglese Accesso 34 Esci 6 Media 00 32 27 Conto accesso Tasto 1 8 Tasto 2 11 Tasto 3 0 Tasto 4 0 Tasto 5 0 Tast
107. ggi di testo del VPS sul display di un TP compatibile permettendo all utente di azionare il VPS seguendo tali messaggi e premendo i tasti Funzione Menu e il Tasto Navigazione messaggi vocali non vengono utilizzati Volume Velocit riproduzione Funzione che consente agli utenti di controllare la velocit e il volume della riproduzione durante l ascolto dei messaggi VPS Sistema di messaggistica vocale Manuale di programmazione Indice Manuale di programmazione 189 Indice A Abilita disconnessione per errori di accesso 173 Accesso Amm messaggi da tel 171 Accesso Amm sistema da tel 170 AGC 150 Aggiornamento di altri driver Panasonic 9 Allega file Voice 60 Ambiente PBX 115 Amministratore 170 Amministrazione del sistema 8 Ampiezza 144 145 Ampiezza di emissione DTMF 151 Ann dati report 152 Annullamento del messaggio per monitor chiamata VoiceMail 67 Annullamento eco 150 Annuncio del Nome del Chiamante di Sistema 108 Annuncio del numero di CallerID 71 Assegnazione tastierino 0 9 97 Attesa per 2a cifra 96 Attesa prima cifra 96 101 Attivo 51 52 Audio per segnale di ingresso 147 Audio per segnale di uscita 147 Autenticazione SMTP 141 Avvio della Consolle di manutenzione KX TVM NCV 12 Avviso sulla capacit della casella vocale 65 C Caller ID 1 2 58 Casella vocale delle domande preregistrate 40 Chiamata 120 Chiamata a lunga distanza 139 Chiusura della Consolle di manutenzion
108. gi ricevuti in orari non compresi in questo frame dell ora la notifica verr inviata all inizio del frame dell ora successiva Inoltre possibile impostare la Pianificazione della notifica su Giorno o su Non utilizzato Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare il Frame dell ora Fare clic sulla scheda di un giorno Domenica Sabato 1 2 3 4 5 6 Deselezionare Giorno o Non utilizzato se selezionati Fare clic su Frame dell ora Immettere l ora iniziale e finale nei campi Inizio a e Fine a oppure trascinare i margini del frame dell ora per contrassegnare l inizio o la fine degli orari Per copiare la pianificazione di un giorno in un altro giorno 1 2 3 4 Selezionare un frame dell ora nel giorno Copia da Fare clic su Copia Selezionare un frame dell ora nel giorno Copia in Fare clic su Incolla Selezionare Elim dopo invio se necessario Fare clic su OK Intervallo di valori 00 00 23 59 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 20 E mail Integration Manuale di programmazione 61 2 2 Classe di servizio 2 2 2 2 1 Classe di servizio A ciascuna casella vocale viene assegnata una Classe di servizio COS che determina il set di servizi disponibili all utente Esistono 64 classi Alle caselle vocali possibile assegnare una Classe di servizio individuale o la stessa in base alle necessit numeri COS 63 e 64 vengono assegnati per impostazione
109. gistrazione conversazione Definisce il tono di avviso che viene riprodotto all inizio della registrazione della conversazione Se selezionato Nessuno non viene percepito alcun tono Frequenza Specifica la frequenza pitch del tono di avviso Intervallo di valori Nessuno 400 Hz 666 Hz 1000 Hz 1400 Hz e 2000 Hz Ampiezza Specifica l ampiezza volume del tono di avviso Intervallo di valori 24 dBm 6 dBm Durata Specifica la durata lunghezza del tono di avviso Intervallo di valori 200 ms 2800 ms unit 200 ms Tono avviso Registrazione Definisce il tono di avviso che viene riprodotto durante la registrazione della conversazione Se selezionato Nessuno non viene percepito alcun tono Frequenza Specifica la frequenza pitch del tono di avviso Intervallo di valori Nessuno 400 Hz 666 Hz 1000 Hz 1400 Hz e 2000 Hz Ampiezza Specifica l ampiezza volume del tono di avviso Intervallo di valori 24 dBm 6 dBm Manuale di programmazione 145 2 6 Impostazioni hardware H W 146 Durata Specifica la durata lunghezza del tono di avviso Intervallo di valori 200 ms 2800 ms unit 200 ms Intervallo Specifica il periodo di tempo che intercorre tra i toni di avviso riprodotti durante la registrazione della conversazione Intervallo di valori 0 s 60 s Lunghezza di taglio DTMF Specifica l intervallo di tempo in cui il DTMF viene interrotto quando viene rilevato
110. hiamate fax che hanno ricevuto risposta dall ultima notifica del VPS all Amministratore del fax Intervallo di valori No Il VPS non notifica l Amministratore del fax quando le chiamate ricevono risposta Mbx Il VPS annuncia il numero delle chiamate fax che hanno ricevuto risposta all Amministratore del fax quando questi accede alla relativa casella vocale Int Il VPS annuncia il numero delle chiamate fax che hanno ricevuto risposta all Amministratore del fax contattando il relativo interno 132 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 22 Fax Management Parametri di disconnessione Tempo di silenzio massimo Specifica la durata del silenzio rilevata dal VPS prima che la chiamata venga disconnessa Intervallo di valori 0 s 60 s Tempo di tono continuo massimo Specifica la durata di tempo che il VPS attende quando si rileva un tono continuo prima della disconnessione di una chiamata Intervallo di valori 0 s 60 s Tempo di tono ciclico massimo Specifica la durata di tempo che il VPS attende quando rileva un tono ciclico prima della disconnessione di una chiamata Intervallo di valori 0 s 60 s Durata massima della chiamata Specifica la durata massima delle chiamate Se il VPS non rileva alcun segnale DTMF per la durata di tempo specificata interrompe la chiamata Intervallo di valori 0 min 60 min Trasferimento a esterno Questi parame
111. i del Servizio Luini 78 2 4 1 Instradamento chiamata Caller ID DID PIN 79 2 4 2 Impostazioni FEsivo teaienaa isernia 81 249 Aiello 85 244 MSNUpesl A E E iaia 93 2 5 Parametri del sistema 103 2 5 1 Gruppo Caselle VOCaliz lari 103 252 GIPPOMNEM lia 106 2 5 3 Annuncio del Nome del Chiamante di Sistema 108 254 Piedi carati 110 2 6 Impostazioni hardware HW 143 2 6 1 Par metri globali cai 143 2 7 alee a a E A 152 2 7 1 Report sulle informazioni della casella Vocale 154 2 7 2 IREPPILEONO ChIAMidie illeso 157 2 7 3 Report sull utilizzo della porta 158 2 7 4 Report utilizzo HDD memoria ilaria 159 2 7 5 Report sull utilizzo della casella vocale i 160 2 7 6 Report sulle chiamialetaXicanlrinrana era 161 2 7 7 Report statistiche chiamate incomplete 162 2 7 8 Report di menipersonalizzal0 aiaiaihi ria 164 2 7 9 Report stato del messaggio naasst tnnnnnnnnnnt 165 2 7 10 Report impostazione utente csc 166 2 7 11 Report sulle informazioni di protezione i 167 2 7 12 Report orario SIRIO nei 168 Manuale di programmazione 5 2 7 13 Reportemalaicc ein 169 2 8 Protezione del sistema rs rr arrare ariani ire iii 170 2 8 1 Amministratore rina ratun an ra rE nA OA rE EAE REER AECE e EEDE RE EnEn ennenen 170 2 8 2 Utente 173 Glossario aanannnnnnnnnnnnnn
112. i o si Li riproduci per registrare o riprodurre un etichetta vocale attraverso l interno Manuale di programmazione 103 2 5 Parametri del sistema 4 Fare clic su Disconnetti 5 Fare clic su OK Quando Importa da file registr selezionato 1 Fareclicsu Verr visualizzata la finestra di dialogo Apri 2 Andarealla cartella contenente i file WAV da aprire i file WAV devono essere conformi alle seguenti specifiche codec IMA ADPCM 8 000 kHz 4 bit mono 3 Selezionare il file WAV desiderato 4 Fare clic su Apri per importare il file Aggiunta utenti a Elenco gruppo 1 Selezionare il N elenco gruppo desiderato 2 Fare clic su Agg 3 Inserire un numero casella vocale in Cas voc ric rap oppure selezionare un numero casella vocale nella tabella Utenti da aggiungere 4 Fare clic su Agg gt 5 Fare clic su OK Eliminazione utenti da Elenco gruppo 1 Selezionare il numero di casella vocale desiderato 2 Fare clic su Elim 3 Fare clic su S Ricerca utenti 1 Fare clic su Ricerca utenti 2 Immettere il Numero casella vocale il N interno il Nome o il Cognome dell utente desiderato 3 Fare clic su OK N elenco gruppo Specifica il numero dell Elenco gruppo Questo numero simile al numero della casella vocale e viene utilizzato per inviare un messaggio a tutti gli utenti presenti nel gruppo Deve essere un numero univoco non possibile assegnare questo numero a un
113. i Sistema 29 1 8 6 Utilit Manutenzione del SIStemMa i 30 1 8 7 Utilit Inizializzazione Riavvio del sistema i 31 4 Manuale di programmazione 1 8 8 Utilit Diagnostica iiiii 32 1 8 9 Utilit Codice programmatore ie 32 1 8 10 Ulilita Gomnandi allea 33 1 8 11 Utilit Versione software i 33 1812 Utilit lmpostazioni CAN srl eil 33 1 8 13 Utilit Parametri predefiniti ennnen 34 1 8 14 Utilita Impestangli cs ella 34 2 Istruzioni per Consolle di manutenzione KX TVM NCV 35 2 1 Impostazioni casella vocale muori 36 2 1 1 Schermata Impostazioni casella vocale i 36 2 1 2 Modellocasella vocale predefinito nna 36 2 1 3 Parametri della casella vocale i 38 2 14 Parametri di Notate 45 2 1 5 Recapito messaggio notifica esterna in 51 2 1 6 Deviazione GUIOMatta lola 52 2 1 7 Elenco di distribuzione gruppo personale ii 54 2 1 8 MENU personalizzato nre ati Re 55 2 1 9 Deviazione su L U da renale 57 2 110 LOGIAUIOMA CO lille 58 2111 Opzioni EMail 60 2 2 Classed SelVizio E A A 62 22 1 Classe di Servizio rilancia 62 2 2 2 Opzioni PERO ilaria 67 2 3 Servizio PORTA LINEA ESTERNA ul 73 2 3 1 SCMZOUIIU lena 74 2 4 Impostazion
114. i contemporaneamente Manuale di programmazione Monitor chiamata Funzione che consente agli utenti di monitorare le chiamate Il VPS annuncia al chiamante il messaggio Registrare il proprio nome al segnale acustico quindi il nome viene registrato Il chiamante viene messo in attesa quindi il VPS chiama l utente e riproduce il nome registrato A questo punto l utente pu decidere se prendere o meno la chiamata Monitor chiamata Voice Mail LCS Funzione disponibile esclusivamente con l integrazione TPA TPD Consente all utente di utilizzare il proprio TP per monitorare le chiamante in entrata mentre i messaggi vengono registrati L utente ha la possibilit di rispondere alle chiamate mentre i messaggi vengono monitorati oppure pu consentire la registrazione del messaggio senza interruzioni Nome del proprietario Nome del proprietario che viene assegnato a ciascuna casella vocale nome dell utente nomi dei proprietari possono essere memorizzati nel VPS in due modi In primo luogo gli utenti possono registrare i propri nomi che verranno annunciati dal VPS durante i trasferimenti di chiamata per la funzione Cercapersone interno e quando i chiamanti si avvalgono della funzione Composizione in base al nome In secondo luogo l amministratore del sistema pu assegnare a ciascun utente un nome in formato testo Ci consente ai chiamanti di chiamare gli interni degli utenti utilizzando il nome Composizione in base al nome anzi
115. i di traccia della porta selezionata Inoltre possibile registrare i dati di monitoraggio in formato file b Traccia interna registra automaticamente i dati di traccia della porta selezionata nel sistema Seguire i passaggi riportati di seguito per monitorare o registrare i dati di traccia di sistema 1 Fare clic su Utilit sulla Barra dei menu 2 Selezionare Tracciato di Sistema E possibile selezionare l icona sulla Barra degli strumenti invece di eseguire i passaggi 1 e 2 Traccia in tempo reale 1 Selezionare Traccia in tempo reale 2 Selezionare Abilita Disab dati trac 3 Selezionare i dati e la porta da monitorare 4 Fare clic su accedere alla cartella per salvare i dati monitorati in formato file 5 Fareclic su Applica Nota Durante l utilizzo di Traccia in tempo reale non possibile usare le seguenti funzioni Altre funzioni nel menu Utilit Funzioni di registrazione su un PC collegato al VPS per Gruppo Caselle Vocali Gruppo interni Nome del chiamante del sistema e Menu personalizzato Traccia interna 1 Selezionare Traccia interna 2 Selezionare Impostazione Display o Cancellazione traccia Impostazione Disabilita o abilita la funzione di Traccia interna e specifica i dati e la porta a cui accedere Display Visualizza i dati relativi alla traccia Cancellazione traccia Cancella i dati salvati relativi alla traccia 1 8 6 Utilit Manutenzione del sistema L Amministra
116. ibile con uno dei seguenti PBX Panasonic della serie KX T Serie KX TA TE Riferimenti del Manuale delle funzioni APT Integration KX TVM50 only DPT Integration Inband Integration KX TVMS50 only L intervallo dei valori varia in base all Area Paese e al modello del VPS KX TVM50 KX TVM200 KX NCV200 Consultare il rivenditore per ulteriori dettagli Manuale di programmazione 115 2 5 Parametri del sistema Lunghezza massima numero di interno Impostare questo parametro in modo che corrisponda al numero massimo di cifre che il PBX riconosce come numero di interno Intervallo di valori 2 5 cifre Numero di interno della porta VPS 1 6 KX TVM50 1 24 KX TVM200 KX NCV200 Specifica il numero di interno del PBX della porta connessa al VPS Quando si configura il VPS mediante la funzione di Auto Configurazione questo parametro viene impostato automaticamente Intervallo di valori 2 5 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 1 Auto Configuration APT DPT Integration Only Sequenza di trasferimento operatore Specifica la sequenza per il trasferimento delle chiamate a un Interno operatore Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione predefinito 1 s Pausa composizione predefinito 3 s X Selezione interno 0 9 Xx Codice selezione
117. ion Only Modalit di annuncio del nome del chiamante registrato Determina se il VPS deve annunciare o meno il nome del chiamante durante la riceca mediante Cercapersone per consentire l annuncio del nome necessario prima registrarlo Intervallo di valori Disabilita Abilita Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 25 Intercom Paging APT DPT Integration Only Codice cercapersone Specifica il codice del Cercapersone interno Le impostazioni effettuate qui devono corrispondere alle impostazioni del PBX Nota e Ciascun N gruppo di cercapersone dell utente viene determinato in base alla relativa Classe di servizio COS Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 per tutti ciascun gruppo Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 25 Intercom Paging APT DPT Integration Only 130 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema Gestione fax possibile programmare il VPS in modo che rilevi automaticamente le chiamate fax in entrata e che invii tali chiamate all interno fax E possibile specificare un massimo di 2 interni fax com destinazione per i fax se l interno fax principale non disponibile per la ricezione di un fax il VPS trasferisce la chiamata fax all interno fax alternativo Trasferimento automatico di chiamate fax in entrata Abilita o disabilita il rilevamento delle chiamate fax in entrata Nota Il VPS in grado di rilevare i segnali di fax in entrata durante i
118. ione di tali dati superiore allo spazio disponibile sulla memoria flash non sar possibile eseguirne il ripristino Cronologia backup 1 Fareclic suUtilit sulla Barra dei menu 2 Selezionare Backup del sistema e Cronologia backup E possibile selezionare l icona sulla Barra degli strumenti invece di eseguire i passaggi 1 e 2 possibile verificare il seguente stato della cronologia del backup nella finestra di dialogo Cronologia backup Descrizione Parametri Stato di completamento Completato Nessun dato Errore Data e Ora Tempo totale trascorso MM SS 3 Fare clic su Chiudi Utilit Personalizzazione messaggi di sistema La schermata di Personalizzazione messaggi di sistema viene utilizzata per visualizzare riprodurre aggiungere o eliminare i messaggi di sistema L Amminstratore del sistema in grado anche di selezionare il numero e il testo di tali messaggi Le categorie seguenti di messaggi di sistema sono personalizzabili dalla schermata di Personalizzazione messaggi di sistema a Guida di sistema b Menu personalizzato Manuale di programmazione 27 1 8 Utilit c Messaggi di benvenuto societ d Altri Nome societ Menu Seleziona lingua Menu Annuncio Attesa Etichetta elenco gruppi caselle vocali Etichetta elenco gruppo interni Nome Caller ID di sistema Seguire i passaggi per personalizzare i messaggi di sistema 1 Fare clic su Utilit sulla Barra
119. ire le proprie password per accedere al VPS L amministratore del sistema anche in grado di scegliere e impostare un password predefinita per le caselle vocali degli utenti Se questa impostazione abilitata viene assegnata automaticamente una password al momento della creazione delle caselle vocali Rapporto di sistema L amministratore del sistema o il Manager di Sistema possono generare diversi Rapporti di sistema per il monitoraggio dello stato del VPS Recupero Messaggio Funzione che consente a un utente di modificare lo stato di un messaggio da Eliminato in Vecchio allo scopo di evitarne l eliminazione permanente Registrazione Conversazione Funzione disponibile esclusivamente con l integrazione TPA TPD Consente all utente di registrare le proprie conversazioni telefoniche nella casella vocale personale Ricezione Automatica Funzione che consente all utente o al Manager di Sistema di ricevere un messaggio di conferma dell avvenuta ricezione dei messaggi inviati agli altri utenti Richiamata per Caller ID Funzione disponibile esclusivamente con l integrazione TPA TPD Funzione che consente all utente di utilizzare l informazione numero Caller ID inclusa con un messaggio per richiamare il mittente del messaggio senza comporre il numero di telefono del chiamante Risposta immediata Funzione che consente al destinatario del messaggio di fornire una risposta senza specificare il numero di interno o della casella voca
120. isconnessione Inviato al VPS quando l utente aggancia il ricevitore Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 x e A D Tabella di conversione delle cifre Utilizzare la Tabella di conversione delle cifre per convertire i Segnali Segui ID ricevuti dal PBX in codici necessari al VPS Questa tabella di conversione funzionale solo per i segnali in arrivo Le impostazioni effettuate qui corrispondono alle impostazione Segui ID del PBX Timeout Intercifra Definisce la lunghezza massima tra le cifre di un segnale Segui ID Se il tempo scade il VPS interrompe il rilevamento Segui ID per la chiamata Intervallo di valori 1 s 4s Tabella di conversione Tabella 1 Tabella 8 Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare la Tabella di conversione 1 Selezionare Fare clic per modificare 2 Immettere le cifre inviate dal PBX in Cifra ins e le cifre corrispondenti ricevute dal VPS in Cifra in uscita nella finestra di dialogo Tabella di conversione 3 FareclicsuOK 122 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema Cifra ins Cifra in uscita Definisce le cifre ins e le cifre in uscita convertite dalla Tabella di conversione delle cifre Non assegnare la stessa sequenza di cifre ins pi di una volta in tal caso il VPS utilizza la prima assegnazione Nota e II numero di segnali K assegnato per una sequenza di Cifre ins deve corrispondere al numero inserito nella sequenza di Cifre
121. iver Panasonic ATTENZIONE Installando il driver USB potrebbe essere compromesso il corretto funzionamento del driver USB delle serie KX TDA o del PC Console Phone Software In questo caso aggiornare i driver USB come necessario dalle seguenti cartelle contenute nel CD ROM Serie KX TDA Unit CD ROM TDA_USB Driver TDA_USB Driver PC Console Phone Software Unit CD ROM TDA_USB Driver T7601_USB Driver Nota e Prima di installare o disinstallare il driver chiudere tutte le applicazioni aperte Manuale di programmazione 9 1 2 Installazione e avvio della Consolle di manutenzione KX TVM NCV 10 Windows 98SE 1 Collegare il PC al PBX con un cavo USB Viene visualizzato Installazione guidata Nuovo hardware 2 Fare clic su Avanti 3 Scegliere Cerca il miglior driver per la periferica scelta consigliata quindi fare clic su Avanti Scegliere Specificare un percorso quindi fare clic su Sfoglia Specificare la cartella contenente il driver USB Unit CD ROM USB driver Win98 quindi fare clic su OK Fare clic su Avanti qua Fare clic su Avanti Fare clic su Fine z NO ota e Secompareuna finestra di dialogo in cui si richiede di riavviare il PC riavviare il computer Windows Me 1 Collegare il PC al PBX con un cavo USB Viene visualizzato Installazione guidata Nuovo hardware Scegliere Specificare il percorso del driver Avanzate quindi fare clic su Avanti Scegliere Cerca il miglior driver pe
122. ivo di accesso contemporaneo da parte di una seconda persona Protezione mediante password Per conservare la sicurezza del sistema necessaria una password per effettuare la programmazione del sistema Quando viene avviata la Consolle di manutenzione KX TVM NCV per la prima volta necessario impostare la utilit di Impostazione rapida Quindi verr richiesto di impostare la password di sistema prima di eseguire la configurazione Per evitare l accesso non autorizzato e chiamate non autorizzate tenere la password segreta Avviso all amministratore riguardo la password di sistema 1 Notificare al cliente l importanza della password e gli eventuali rischi nel caso in cui venga rilevata ad altri 2 Perevitare l accesso non autorizzato e chiamate non autorizzate tenere la password segreta 3 Modificare la password regolarmente 4 Perimpedire l accesso non autorizzato si consiglia l utilizzo di una password lunga e composta a caso 5 Sela password di sistema viene dimenticata necessario resettare il VPS sulle impostazioni predefinite in fabbrica quindi procedere nuovamente con la relativa programmazione 8 Manuale di programmazione 1 2 Installazione e avvio della Consolle di manutenzione KX TVM NCV 1 2 Installazione e avvio della Consolle di manutenzione KX TVM NCV 1 2 1 Installazione della Consolle di manutenzione KX TVM NCV possibile eseguire la programmazione la diagnosi del sistema e il caricamento scaricamento
123. l Trasferimento dell utente a lt nome gt viene annunciato al chiamante prima del trasferimento a un interno Intervallo di valori Disabilita Abilita Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 3 Automated Attendant Servizio operatore Questi parametri specificano i numeri dell interno e della casella vocale per gli operatori 1 2 e 3 inoltre indicano che le chiamate vengono gestite quando sono trasferite all operatore E possibile impostare i parametri dell operatore individualmente per le modalit Giorno Notte Pranzo e Pausa Manuale di programmazione 85 2 4 Impostazioni del servizio Nota e Tutte le chiamate che non richiedono la selezione di tasti nel Servizio di Operatore automatico vengono trasferite alla Casella vocale di recapito generale quando il Servizio operatore disabilitato Servizio operatore per Giorno Notte Pranzo e Pausa Determina le impostazioni per ciascun operatore in tutte le fasce orarie L interno assegnato come Operatore 1 per la modalit Giorno viene designato automaticamente come Amministratore dei messaggi Quando vengono effettuate Chiamate operatore tali chiamate vengono collegate all operatore con il numero pi basso disponibile Per abilitare disabilitare l impostazione operatore per ciascuna fascia oraria selezionare deselezionare la relativa opzione Nota e Poich il numero di interno assegnato per il Servizio operatore N 1 in modalit Giorno relativo all Amministratore
124. l PBX al VPS Intervallo di valori Max 6 cifre numeri da 0a 9 Rimuovi cifre Specifica il numero di cifre da cancellare dal numero di telefono inviato dal PBX per creare un numero di telefono per una chiamata in area locale internazionale Le cifre vegnono eliminate dall inizio delle cifre ricevute Intervallo di valori 0 9 Cifre aggiuntive Specifica il numero di cifre da aggiungere dal numero di telefono inviato dal PBX per creare un numero di telefono per una chiamata in area locale internazionale Il numero viene aggiunto all inizio delle cifre ricevute Intervallo di valori Max 4 cifre numeri da 0 a 9 x 138 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema Chiamata a lunga distanza Rimuovi cifra 0 9 Specifica il numero di cifre da cancellare dal numero di telefono inviato dal PBX per creare un numero di telefono per una chiamata a lunga distanza Le cifre vegnono eliminate dall inizio delle cifre ricevute Intervallo di valori 0 9 Cifre aggiuntiva Specifica il numero di cifre da aggiungere dal numero di telefono inviato dal PBX per creare un numero di telefono per una chiamata a lunga distanza Il numero viene aggiunto all inizio delle cifre ricevute Intervallo di valori Max 4 cifre numeri da 0 a 9 Xx Menu VM Numero di porte per Menu VM Specifica il numero totale di porte da utilizzare contemporaneamente per fornire il Menu VM agli utenti Nota Se
125. l sistema oppure dal Manager di Sistema La capacit della casella vocale di un utente viene determinata dal COS Casella vocale di recapito generale Casella vocale speciale che viene gestita dal Manager dei messaggi Se un chiamante non dispone di un telefono DTMF compatibile non pu comporre i numeri necessari per collegarsi a un interno o a una casella vocale Pertanto tutti i chiamanti che non sono in grado di comporre numeri di telefono possono essere deviati alla Casella vocale di recapito generale Periodicamente meglio se quotidianamente il Manager dei messaggi deve trasferire i messaggi contenuti nella Casella vocale di recapito generale alle caselle vocali degli utenti appropriati Cercapersone interno Funzione disponibile esclusivamente con l integrazione TPA TPD Se per un utente impostata la funzione Cercapersone interno il VPS invier una chiamata al Cercapersone dell utente e gli annuncer che sta ricevendo una chiamata Il VPS pu annunciare i nomi di chiamanti preregistrati utilizzando la funzione Annuncio del nome del chiamante oppure chiedere al chiamante di registrare il proprio nome quindi annunciare il nome registrato Le ricerche effettuate possono essere ascoltate tramite gli altoparlanti del TP oppure tramite altoparlanti esterni collegati al PBX Conferma eliminazione messaggio Conferma richiesta all utente dal VPS prima di procedere alla cancellazione di un messaggio contenuto nella casella vocale persona
126. la lingua assegnata come lingua di Guida di sistema Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare Guida del sistema 1 Selezionare Fare clic per modificare 2 Selezionare il N Guida desiderato 3 Modificare ciascun parametro 4 Fare clic su OK Selezionare la lingua Posizionare AM PM in Data ora Specifica la posizione dell annuncio AM PM Intervallo di valori Prima il VPS annuncia AM PM prima dell ora ossia PM 3 42 Dopo il VPS annuncia AM PM dopo l ora ossia 3 42 P M 24 0 il VPS annuncia l ora nel formato 24 0 ossia 15 42 Messaggio di O clock Specifica quando e se il messaggio relativo alle ore viene annunciato Intervallo di valori Quando 0 min il VPS annuncia l ora solo sullo scadere dell ora esatta ossia ore una Sempre il VPS annuncia sempre l ora Nessuno Nessun annuncio Messaggio mese giorno Specifica l ordine del mese e del giorno per gli annunci data Intervallo di valori MM GG Mese e giorno GG MM Giorno e mese 114 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema N Modalit di annuncio Specifica la modalit di annuncio per il carattere quando viene utilizzata la lingua Inglese US o Inglese UK come Guida di sistema Intervallo di valori POUND HASH Parametri PBX Specifica i parametri utilizzati per programmare il VPS per la segnalazione ottimale e le prestazioni con il PBX Ambiente PBX Specifica la modalit del VP
127. le Deviazione di chiamata automatica Funzione che consente la copia o lo spostamento dei messaggi non riprodotti in un altra casella vocale Deviazione su L U da remoto Funzione disponibile esclusivamente con l integrazione TPD Consente agli utenti e al Manager dei messaggi di programmare i propri interni da una posizione remota per trasferire le chiamate a un telefono esterno nel caso siano autorizzati a farlo Manuale di programmazione 177 178 DTMF Modalit di selezione in multifrequenza Funzione comunemente denominata selezione a toni Durata di invio messaggio di notifica esterna di sistema Funzione che consente di specificare la durata massima consentita per la connessione telefonica per il Recapito di messaggi di notifica esterna Consente di evitare costi eccessivi per la connessione telefonica Elenco di distribuzione gruppo personale Elenco preprogrammato di caselle vocali degli utenti che pu essere utilizzato dall utente che lo ha creato per recapitare un messaggio a diversi destinatari con una singola operazione A ciascun utente consentito creare fino a 4 elenchi di distribuzione gruppo personale Ciascun elenco pu includere fino a 40 membri Elenco di recapito messaggi di notifica esterna Elenco preprogrammato di utenti esterni e di interni che pu essere utilizzato per recapitare un messaggio di notifica esterna a pi destinatari con una singola operazione A ciascun utente consentito creare fi
128. le del mittente Manuale di programmazione 185 Salva Scatti Funzione che consente a un utente di controllare la propria casella vocale per la ricerca di nuovi messaggi chiamando il VPS da un numero Caller ID preprogrammato digitando un numero DID preprogrammato oppure componendo un numero di telefono in grado di collegare la chiamata a una linea esterna preprogrammata del PBX Il Salva Scatti una funzione che consente di contenere i costi grazie alla quale l utente in grado di sapere se nella propria casella vocale sono presenti nuovi messaggi in base al numero di squilli sentiti prima che il VPS risponda alla chiamata esterna proveniente dall utente Se il VPS non risponde alla chiamata entro un determinato periodo di tempo preprogrammato l utente pu interrompere la chiamata evitando cos di sostenere ulteriori costi per il collegamento telefonico Segui ID consultare la voce ID utente chiamato Servizio di domande preregistrate Funzione che consente al VPS di intervistare il chiamante riproducendo una serie di domande preregistrate e registrando le relative risposte Agli utenti consentito registrare le proprie domande direttamente nelle caselle vocali domande preregistrate a essi assegnate Una volta che un chiamante ha registrato le proprie risposte sul telefono dell utente si accende la spia di messaggio in attesa Questa funzione estremamente utile per reparti reclami sportelli ordini domande di impiego e
129. lizza Barra delle utilit Consente di visualizzare o nascondere la Barra delle utilit che include icone che permettono di accedere con facilit a ciascun comando delle utilit Per nascondere visualizzare la Barra delle utilit e Dal menuVisualizza selezionare o deselezionare Barra delle utilit 22 Manuale di programmazione 1 7 Passa a 1 7 Passa a Il menu Passa a consente di accedere rapidamente a ciascuna finestra di impostazione della Consolle di manutenzione KX TVM NCV 1 7 1 Passa a Impostazioni casella vocale Apre la schermata delle Impostazioni casella vocale Per passare a e DalmenuPassaa selezionare Impostazioni casella vocale e una sottosezione 1 7 2 Passa a Classedi servizio Apre la schermata della Classe di servizio Per passare a e Dal menu Passa a selezionare Classe di servizio e una sottosezione 1 7 3 Passa a Servizio PORTA LINEA ESTERNA Apre la schermata Servizio PORTA LINEA Per passare a e Dal menu Passa a selezionare Servizio PORTA LINEA ESTERNA 1 7 4 Passa a Impostazioni del servizio Apre la schermata di servizio delle Impostazioni del servizio Per passare a e Dal menu Passa a selezionare Impostazioni del servizio e una sottosezione 1 7 5 Passa a Parametri del sistema Apre la schermata dei Parametri del sistema Per passare a e Dal menu Passa a selezionare Parametri del sistema e una sottosezione Manuale di programmazione 23 1 7 Passa a 1 7 6 Passa
130. lte Tempo glitch Specifica la durata minima di un guasto prima che venga riconosciuto dal VPS come guasto Intervallo di valori 40 ms 100 ms Rilevamento del tono ciclico unico Specifica se il VPS rileva i toni ciclici unici e li interpreta come fine della chiamata Intervallo di valori Disabilita Abilita Riconoscimento silenzio per rilevamento sgancio Specifica se il VPS interpreta un silenzio come riconoscimento del ricevitore sganciato Se si verifica un lungo periodo di silenzio dopo la selezione di una chiamata selezionare Disabilita per impedire che il VPS rilevi tale silenzio come segnale di ricevitore sganciato Intervallo di valori Disabilita Abilita Sensibilit di riconoscimento CNG Specifica la Sensibilit di riconoscimento CNG Intervallo di valori 53 dBm 43 dBm Sensibilit di riconoscimento VOCE Specifica la Sensibilit di riconoscimento VOCE Intervallo di valori 55 dBm 25 dBm Lunghezza non riconosciuta VOCE Specifica l intervallo di tempo durante il quale VPS in grado di rilevare la VOCE Se non viene rilevata alcune VOCE entro l intervallo di tempo specificato il VPS non rileva la VOCE per la chiamata Manuale di programmazione 149 2 6 Impostazioni hardware H W Intervallo di valori 1000 ms 60000 ms unit 500 ms AGC Abilita o disabilita l AGC Controllo audio automatico Intervallo di valori Disabilita Abilita Livello ottimale AGC S
131. mate incomplete e non vi alcun tempo di attesa Per abilitare disabilitare questa funzione selezionarla deselezionarla Intervallo di valori Disabilita deselezionata Abilita selezionata Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 23 Hold Modalit annuncio accodamento chiamate Se impostato su Abilita i chiamanti in attesa vengono informati rispetto alla relativa posizione nella coda di attesa Esempio Un altro utente sta attendendo risposta Intervallo di valori Disabilita Abilita Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 23 Hold 88 Manuale di programmazione 2 4 Impostazioni del servizio Tempestivit di annuncio recupero chiamate Specifica l intervallo di tempo tra il messaggio vocale di guida che richiede se necessario recuperare le chiamate durante l attesa Esempio Per annullare l attesa premere 2 ora Altrimenti l utente sar richiamato Intervallo di valori 15 30 s Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 23 Hold Sincronizzazione di annullamento riselezione Specifica l intervallo di tempo tra il messaggio vocale di guida che richiede se necessario ripetere continuamente l ultimo numero durante l attesa Esempio Per continuare l attesa premere 1 Altrimenti premere 2 Intervallo di valori 15 s 30 s 45 s 60 s Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 23 Hold Modalit di richiamata in attesa Specifica come il VPS gestisce una chiamata quando l
132. matico di chiamate fax in entrata 131 Trasferimento di chiamata a linea esterna 71 Trasferimento di chiamata alla modalit di risposta linea esterna 136 Trasferimento di chiamata alla sequenza di riconnessione esterna su Nessu na Risposta 134 Trasferimento di chiamata alla sequenza di riconnessione esterna su occupato 134 Trasferimento di chiamata alla sequenza esterna 133 Trasferimento di chiamata per servizio Giorno Notte Pranzo e Pausa 80 Trasferimento di tutte le chiamate alla casella vocale 41 U Utente 173 Utilit 25 Utilit Backup del sistema 26 Utilit Codice programmatore 32 Utilit Comandi 33 Utilit Diagnostica 32 Utilit Imposta lingua 34 Utilit Impostazione rapida 25 Utilit Impostazioni LAN 33 Utilit Inizializzazione Riavvio del sistema 31 Utilit Manutenzione del sistema 30 Utilit Parametri predefiniti 34 Utilit Personalizzazione messaggi di sistema 27 Utilit Stato della linea 29 Utilit Tracciato di Sistema 29 Utilit Versione software 33 Utilizzare il N della tabella di modifica del Caller ID 137 Utilizzare il primo tono per il riconoscimento del tono di richiamata 148 Utilizzare l Avviso di chiamata su occupato 67 V Visualizza 22 Visualizza Barra degli strumenti 22 Visualizza Barra delle utilit 22 Visualizza Barra di selezione rapida 22 Visualizza Barra di stato 22 194 Manuale di programmazione Indice Manuale di
133. mazione 2 5 Parametri del sistema Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 11 External Message Delivery Service Ritardo su occupato Specifica la durata di tempo in minuti che il VPS attende per recapitare nuovamente un messaggio esterno quando la destinazione occupata Intervallo di valori 1 min 60 min Singapore Malesia 2 min 60 min Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 11 External Message Delivery Service Ritardo nessuna risposta Specifica la durata di tempo in minuti che il VPS attende per recapitare nuovamente un messaggio esterno quando la destinazione non risponde Intervallo di valori 60 min 120 min Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 11 External Message Delivery Service Porte Chiamata in uscita Specifica le porta del VPS utilizzate per la funzione di Recapito messaggio notifica esterna Nota e numero massimo di porte dipende dal modello del VPS Intervallo di valori 1 6 KX TVM50 1 24 KX TVM200 KX NCV200 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 11 External Message Delivery Service Lunghezza messaggio Specifica la durata massima in minuti dei messaggi registrati per il Messaggio di notifica esterna Intervallo di valori 1 min 6 min Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 11 External Message Delivery Service Manuale di programmazione 127 2 5 Parametri del sistema N messaggi massimo per casella vocale Specifica il numero massimo di Mes
134. mendo i tasti di selezione dei propri telefoni durante l ascolto della guida vocale Menu personalizzati con guida vocale menu personalizzati consentono ai chiamanti di collegarsi a un interno a una casella vocale a un gruppo caselle vocali a un operatore a un fax e cos via senza l assistenza dell operatore L amministratore del sistema pu creare fino a un massimo di 100 menu personalizzati Manuale di programmazione 181 Messaggio di benvenuto societ Funzione che consente di registrare un numero massimo di 32 messaggi di benvenuto societ per dare il benvenuto ai chiamanti possibile selezionare un messaggio di benvenuto messaggio di benvenuto di sistema oppure nessun messaggio per ciascun servizio Giorno Notte Pranzo Pausa e Festivo basato su una porta e su una linea esterna Messaggio di notifica esterna 182 Messaggio registrato da un utente quindi recapitato a utenti esterni e o a interni Il VPS compone il numero di telefono esterno oppure il numero di interno e riproduce il messaggio per il destinatario Il messaggio pu essere recapitato immediatamente oppure a un ora specificata Messaggio di sistema Messaggi vocali di guida registrati che consentono agli utenti e ai chiamanti di utilizzare le funzioni del VPS Nel VPS sono preregistrati pi di 1000 messaggi L amministratore del sistema e il Manager dei messaggi possono registrare nuovamente i messaggi in base alle necessit Possono inoltre abili
135. mento 85 Riprodurre prima i messaggi urgenti 71 Riproduzione automatica nuovo messaggio 70 Risposta 121 Rit standby auto HDD 31 Ritardo 52 Ritardo di Nessuna risposta 48 Ritardo dopo il collegamento stabilito per chiamata in entrata 113 Ritardo dopo il collegamento stabilito per chiamata in uscita 114 Ritardo dopo la selezione prima di riagganciare 144 Ritardo dopo selezione prima dell analisi 143 Ritardo nessuna risposta 127 Ritardo riaggancio 144 Ritardo su occupato 127 S Salva Scatti 59 92 Sblocco per cercapersone interno 129 Schermata Impostazioni casella vocale 36 Scollega 122 Segnalazione in banda 120 Segnale CPC 143 Selezionare la lingua 114 Sensibilit di riconoscimento CNG 149 Sensibilit di riconoscimento del tono di avanzamento chiamata 148 Sensibilit di riconoscimento DTMF 147 Sensibilit di riconoscimento VOCE 149 Sequenza dell avviso di chamata 119 Sequenza di accensione per la spia di Messaggio in attesa 118 Sequenza di accesso alla linea esterna per chiamata Caller ID 137 Sequenza di cercapersone interno 128 Sequenza di impostazione chiamata esterna 124 Sequenza di riconnessione del TRASFERIMENTO ASE su Nessuna Risposta 135 Sequenza di riconnessione del trasferimento ASE su occupato 135 Sequenza di riconnessione su Nessuna risposta 117 Indice Sequenza di riconnessione su Occupato 117 Sequenza di riconnessione su Rifiuta chiamata 118 Sequenza di sblocco per avviso di chiamata 1
136. mero di interno Numero di interno 4 Fare clic su OK Eliminazione interno da Elenco gruppo 1 Selezionare il numero di interno desiderato 2 Fare clic su Elim 3 Fare clic su S N elenco gruppo Specifica un numero di interno vuoto Nota e Per configurare un Gruppo interni impostare un numero di gruppo qui e assegnare il suddetto numero come proprietario della casella vocale Il numero Elenco gruppo interni effettivamente il numero di interno che rappresenta il proprietario della casella vocale del gruppo Intervallo di valori 2 5 cifre Riferimenti del Manuale di installazione 6 3 7 Extension Groups Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 21 Extension Group N gruppo Specificare il nome del gruppo Intervallo di valori Max 32 caratteri Riferimenti del Manuale di installazione 6 3 7 Extension Groups Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 21 Extension Group Manuale di programmazione 107 2 5 Parametri del sistema 2 5 3 Annuncio del Nome del Chiamante di Sistema Consente all Amministratore del sistema di archiviare un massimo di 200 numeri di telefono e di registrare un nome del chiamante per ciascun numero Il nome del chiamante viene annunciato quando si riproduce un messaggio nella relativa casella vocale da uno dei chiamanti preprogrammati quando il VPS trasferisce una chiamata all utente dai chiamanti preprogrammati Monitor Caller ID e quando il VPS contatta l utente
137. mini e dei numeri di pagina delle sezioni correlate Informazioni sugli altri manuali Sono disponibili i seguenti manuali Manuale di Installazione Il Manuale di Installazione del Sistema di messaggistica vocale fornisce le istruzioni di installazione dell hardware VPS di configurazione del PBX collegato per l utilizzo con il VPS e di avvio del software della Consolle di manutenzione KX TVM NCV Le sezioni rilevanti del Manuale di Installazione sono riportate nel corso del presente manuale per riferimento Manuale delle Funzioni Il Manuale delle Funzioni del Sistema di messaggistica vocale rappresenta un riferimento generico che descrive le funzioni del VPS Spiega le diverse funzioni di VPS e descrive come utilizzarle nel migliore dei modi Le sezioni del Manuale delle Funzioni sono riportate nel corso del presente manuale per riferimento Manuale Utente Il Manuale Utente del Sistema di messaggistica vocale descrive le modalit di accesso da parte degli utenti alle funzioni del VPS pi frequentemente utilizzate e delle funzioni con i relativi interni e caselle vocali Le sezioni rilevanti del Manuale Utente sono riportate nel corso del presente manuale per riferimento Nota e possibile che nel presente manuale si faccia riferimento a prodotti non disponibili nel Paese zona di residenza e Nel manuale i suffissi dei numeri dei modelli sono stati omessi 2 Manuale di programmazione e Peri PBX serie KX TD500 e KX TDA il
138. n Only 2 2 37 PIN Call Routing Trasferimento di chiamata per servizio Giorno Notte Pranzo e Pausa Specifica la destinazione di deviazione automatica di una chiamata da un numero Caller ID DID PIN assegnato possibile impostare una destinazione per ciascuna Fascia Oraria Per disabilitare questa opzione selezionare Nessuno Qui possibile immettere un Numero Gruppo Caselle Vocali invece di un Numero casella vocale Intervallo di valori Nessuno disabilita questa funzione Menu personalizzato trasferisce i chiamanti al Menu personalizzato specificato Interno trasferisce i chiamanti sull interno specificato Casella vocale trasferisce i chiamanti sulla casella vocale specificata Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 8 Caller ID Call Routing APT DPT Integration Only 2 2 19 DID Call Routing DPT Integration Only 2 2 37 PIN Call Routing 80 Manuale di programmazione 2 4 Impostazioni del servizio 2 4 2 Impostazioni Festivo possibile programmare un massimo di 20 Servizi Festivi Sui giorni specificati come ferie le Impostazioni Festivo sono prioritarie rispetto alle impostazioni del Servizio Gruppo e dell Instradamento chiamata Caller ID DID PIN Il servizio con la priorit pi alta gestisce la chiamata L ordine di priorit il seguente Servizio Festivo gt Instradamento chiamata Caller ID gt Instradamento chiamata DID gt Servizio Linea esterna gt Servizio Porta Seguire i passaggi ripo
139. n linea relativa alla schermata corrente Manuale di programmazione 15 1 3 File 1 3 1 3 1 File Il menu File consente di creare aprire o salvare un file di dati Se si seleziona Nuovo o Apri la Consolle di manutenzione KX TVM NCV entra automaticamente in modalit Batch File Nuovo Crea un nuovo file di dati del sistema e consente alla Consolle di manutenzione KX TVM NCV di entrare in modalit Batch Tutte le impostazioni si trovano allo stato iniziale o predefinito Per caricare il file creato in questo contesto nel VPS vedere 1 8 2 Utilit Backup del sistema Nota e Considerando che la selezione di questa opzione crea un nuovo file di dati del sistema il caricamento di questo nuovo file nel VPS sovrascriver tutte le impostazioni salvate nella memoria del VPS Utilizzarla con attenzione Per creare un nuovo file di dati del sistema 1 3 2 1 DalmenuFile selezionare Nuovo File Apri Apre un nuovo file di dati del sistema salvato sul PC e consente alla Consolle di manutenzione KX TVM NCV di entrare in modalit Batch Se si utilizzano i dati senza eseguirne la conversione possibile che alcuni di essi vengano caricati in una destinazione non corretta Non possibile aprire i file di dati del sistema non supportati dai modelli VPS possibile aprire solo i file salvati con la Consolle di manutenzione KX TVM NCV Per caricare il file modificato in questo contesto nel VPS vedere
140. ne TDP KX TD500 Codice data di produzione Software 040901 o successiva KX TD500C Q951AB o successiva KX TD500RU Q971AB o successiva tutti gli altri Q271AD o successiva Serie KX TDA Versione 1 1 o successiva Numero Caller ID DID PIN Numero Caller ID DID PIN Specifica i numeri Caller ID ID PIN per trasferire automaticamente i chiamanti a una destinazione preprogrammata Per i numeri Caller ID DID sostituisce qualsiasi numero jolly Ad esempio per instradare tutte le chiamate dal Codice Area 201 immettere 201 XX XXxx Inoltre possibile specificare i chiamanti Privati o Fuori dall area immettendo P per Privati e F per Fuori dall area Manuale di programmazione 79 2 4 Impostazioni del servizio Intervallo di valori Max 20 cifre costituite da 0 9 P e F solo per il numero Caller ID Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 8 Caller ID Call Routing APT DPT Integration Only 2 2 19 DID Call Routing DPT Integration Only 2 2 37 PIN Call Routing Descrizione Specifica un nome e o descrizione del numero Caller ID DID PIN Nota e Quando in questo parametro non specificato alcun dato il nome del chiamante viene immesso automaticamente qui se tale nome viene ricevuto dalla societ telefonica Intervallo di valori Max 20 caratteri Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 8 Caller ID Call Routing APT DPT Integration Only 2 2 19 DID Call Routing DPT Integratio
141. ne TPD Specifica se il VPS utilizza o meno l Accesso Servizi Esterni ASE quando effettua il trasferimento di chiamate esterne in entrata su una linea esterna Se impostato su Abilita il VPS trasferisce le chiamate in entrata esterne a una linea esterna in base alla Sequenza di trasferimento ASE specificata in Trasferimento a esterno Se impostato su Disabilita il VPS trasferisce le chiamate in entrata esterne a una linea esterna in base alla Sequenza Trasferimento di chiamata a linea esterna specificata in Trasferimento a esterno Intervallo di valori Disabilita Abilita Richiamata di Caller ID Specifica se il VPS consente o meno all utente di richiamare la persona che ha lasciato un messaggio nella propria casella vocale utilizzando le informazioni Caller ID inviate dal PBX Questa impostazione applicabile al numero di linea esterna utilizzato quando stato lasciato un messaggio contenente le informazioni Caller ID nella casella vocale Intervallo di valori Disabilita Abilita Sequenza di accesso alla linea esterna per chiamata Caller ID Specifica la sequenza del numero di Accesso linea esterna per Richiamata di Caller ID Questo parametro disponibile quando il VPS esegue la Richiamata di Caller ID senza utilizzare l ASE Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pau
142. nghezza messaggio Definisce il tempo di registrazione massimo per i messaggi Se impostato su Illimitata il tempo di registrazione massimo corrisponde a 60 minuti e il tempo di registrazione della conversazione Registrazione Conversazione e Trasferimento Conversazione Registrata illimitato Intervallo di valori 1 min 60 min Illimitata Singapore Malesia 1 min 30 min Illimitata Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 32 Two way Record APT DPT Integration Only 2 3 33 Two way Transfer APT DPT Integration Only Riferimenti del Manuale Utente 5 13 Registrazione delle conversazioni Tempo Massimo assegnato alla casella vocale per ricezione messaggi Specifica il numero totale di minuti disponibili per l archiviazione dei messaggi nuovi e salvati in ciascuna casella vocale Intervallo di valori Per il modello KX TVM50 1 min 120 min Illimitata Per il modello KX TVM200 KX NCV200 1 min 600 min Illimitata Tempo di memorizzazione dei nuovi messaggi Definisce il numero di giorni in cui un nuovo messaggio rimane nella casella vocale Il periodo di archiviazione inizia il giorno dopo la ricezione del messaggio Se selezionata l opzione Illimitata il messaggio salvato rimane nella casella vocale fino alla relativa cancellazione da parte dell utente Intervallo di valori 1 30 giorni Illimitata Tempo di memorizzazione messaggio salvato Definisce il numero di giorni in cui un messaggio riprodotto rimane nell
143. nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nananman mnnn nnmnnn 175 INDICE ORI ARAN TLT 189 Manuale di programmazione Sezione 1 Istruzioni per la programmazione Questa sezione descrive le procedure di installazione di avvio e di funzionamento della Consolle di manutenzione KX TVM NCV Manuale di programmazione 1 1 Introduzione 1 1 1 1 1 1 1 2 Introduzione Amministrazione del sistema La programmazione del VPS deve essere eseguita dall Amministratore di sistema e dall Amministratore dei messaggi Ciascun tipo di programmazione eseguita da ognuno di questi amministratori molto diverso L Amministratore di sistema e l Amministratore dei messaggi sono in grado di utilizzare i rispettivi telefoni per la programmazione del PBX l Amministratore del sistema deve utilizzare la Consolle di manutenzione KX TVM NCV e un PC La programmazione del VPS eseguita dall Amministratore del sistema viene indicata come amministrazione del sistema L amministrazione del sistema implica la creazione o la modifica delle impostazioni del VPS che ne controllano il relativo funzionamento e generalmente viene eseguita prima di qualsiasi altro tipo di programmazione l Amministratore di sistema in grado di programmare alcuni di questi parametri mediante il telefono L amministrazione del sistema pu essere effettuata da una sola persona alla volta viene negato l accesso all amministrazione di sistema in caso di un tentat
144. no a 2 Elenchi di recapito messaggi di notifica esterna Ciascun elenco pu includere fino a 8 destinazioni Generatore menu personalizzato Funzione che consente all amministratore del sistema di creare in modo visivo un menu personalizzato utilizzando la Consolle di manutenzione KX TVM NCV E possibile modificare o organizzare ciascun menu personalizzato e le relative funzioni mediante una familiare interfaccia di trascinamento Gruppo Caselle Vocali Elenco preprogrammato di caselle vocali degli utenti che pu essere utilizzato da qualsiasi utente per recapitare un messaggio a pi destinatari con una singola operazione E possibile creare fino a un massimo di 20 Gruppi Caselle Vocali ID utente chiamato Funzione cui viene spesso fatto riferimento con il nome Segui ID grazie alla quale il PBX pu comporre numeri aggiuntivi per instradare il chiamante direttamente a una casella vocale specifica anzich alla Casella vocale di recapito generale Impostazione della sveglia Funzione disponibile esclusivamente con l integrazione TPD Consente all utente di impostare la sveglia seguendo i messaggi di sistema forniti dal VPS La funzione Sveglia del PBX offre un servizio analogo a una normale sveglia il telefono suoner all ora impostata una volta oppure tutti i giorni a seconda dell impostazione effettuata dall utente o dal Manager dei messaggi Manuale di programmazione Impostazione deviazione da remoto Funzione disponibile escl
145. nte pu accedere automaticamente Quando si ricevono informazioni relative al Caller ID corrispondenti a uno di questi numeri il chiamante utente accede automaticamente alla casella vocale Il numero di telefono deve essere univoco per ciascuna casella vocale Intervallo di valori Max 20 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 2 Automatic Log in APT DPT Integration Only Riferimenti del Manuale Utente 5 16 Assegnazione dei numeri di telefono per le funzioni Log in Automatico remoto e Salva Scatti DID Specifica il numero DID per il Log in Automatico Quando il VPS riceve il numero DID dal PBX il chiamante utente accede automaticamente alla casella vocale Questo numero deve essere univoco per ciascuna casella vocale Nota e l Log in Automatico tramite numero DID disponibile solo quando il VPS connesso a uno dei seguenti PBX utilizzando l Integrazione TPD KX TD500 Codice data di produzione Software 040901 o successiva KX TD500C Q951AB o successiva KX TD500RU Q971AB o successiva tutti gli altri Q271AD o successiva Serie KX TDA Versione 1 1 o successiva 58 Manuale di programmazione 2 1 Impostazioni casella vocale Intervallo di valori Max 20 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 2 Automatic Log in APT DPT Integration Only Riferimenti del Manuale Utente 5 16 Assegnazione dei numeri di telefono per le funzioni Log in Automatico remoto e Salva Scatti Linea es
146. nte pu anche specificare il numero da comporre selezionandolo dal proprio telefono impostando in tal modo questa funzione in base alle esigenze personali Nota e II codice di immissione X del numero di richiamata deve essere incluso nel numero da comporre se la Modalit di inserimento n richiamata cercapersone impostata su un valore qualsiasi diverso da Disabilita vedere Modalit di inserimento n richiamata cercapersone e Tipo di unit impostato su Cercapersone Inserire correttamente l opzione Pause selezione prima del codice di immissione richiamata e Quando un VPS chiama una linea esterna attraverso una scheda PRI Interfaccia Accesso primario ISDN di un PBX Panasonic assicurarsi di aggiungere il simbolo dopo il numero 46 Manuale di programmazione 2 1 Impostazioni casella vocale di telefono 1112223333 in questo esempio Esempio 9P1112223333 PP123PP456PPX P Pausa composizione Intervallo di valori Max 32 cifre numeri da 0 9 e codici speciali Pausa composizione predefinito 1 s Pausa composizione predefinito 3 s T Rilevamento tono di composizione X Codice immissione numero di richiamata 0 9 x Codico selezione Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device Tipo di unit Specifica il tipo di unit telefono o cercapersone che ricever la notifica di messaggio L utente pu anche specificare il tipo di unit dal propri
147. nti del Manuale di programmazione 2 1 9 Deviazione su L U da remoto Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 27 Remote Call Forwarding Set DPT Integration Only Riferimenti del Manuale Utente 5 14 Deviazione di chiamata remota Elimina messaggio di conferma Se impostato su S il VPS richiede conferma all utente prima di cancellare un qualsiasi messaggio nella casella vocale Se impostato su No il messaggio viene cancellato automaticamente Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 9 Delete Message Confirmation 68 Manuale di programmazione 2 2 Classe di servizio Messaggio di benvenuto personale per Caller ID Se impostato su S gli utenti possono registrare il Benvenuto personale da riprodurre solo a chiamanti specifici Benvenuto personale per Caller ID Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 21 Personal Greeting for Caller ID APT DPT Integration Only Riferimenti del Manuale Utente 5 10 Benvenuto personale per Caller ID Monitor Caller ID Se impostato su S gli utenti sono in grado di ascoltare i nomi dei chiamanti quando ricevono le telefonate Monitor Caller ID Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 9 Caller ID Screening APT DPT Integration Only Richiamata per Caller ID Se impostato su S l utente pu richiamare il chiamante durante l ascolto del messaggio lasciato
148. nuta a meno che l Amministratore di sistema o l Amministratore del sistema la modifica nuovamente anche dopo aver spento l alimentazione e La Modalit di Controllo PBX disponibile solo quando il VPS connesso al PBX Panasonic serie KX T utilizzando l Integrazione TPA TPD Se la Modalit di Controllo PBX viene selezionata ma non utilizzabile il VPS opera in Modalit Automatica e In Modalit Automatica i servizi presentano l ordine di priorit seguente Log in Automatico Salva Scatti gt Servizio Festivo gt Instradamento chiamata Caller ID gt Instradamento chiamata DID gt Servizio Linea esterna gt Servizio Porta e In Modalit manuale Giorno Notte Pranzo o Pausa i servizi presentano il seguente ordine di priorit Log in Automatico Salva Scatti gt Instradamento chiamata Caller ID gt Instradamento chiamata DID gt Servizio Linea esterna gt Servizio Porta Il Servizio Festivo non viene considerato Intervallo di valori Automatico Il Servizio chiamata corrente utilizzato dal Servizio Gruppo viene determinato dall impostazione effettuata per la fascia oraria corrente giorno notte pranzo pausa Manuale di programmazione 2 3 Servizio PORTA LINEA ESTERNA Giorno manuale Viene utilizzato il Servizio chiamata programmato per la modalit Giorno indipendentemente dalla fascia oraria corrente Notte manuale Viene utilizzato il Servizio chiamata programmato per la modalit Notte indipendent
149. o 6 0 Tasto 7 0 Tasto 8 0 Tasto 9 0 Tasto x 0 Tasto 0 12 Tasto 0 Nessuna selezione 3 N 2 Menu personalizzato Riferimenti del Manuale di programmazione 2 4 4 Menu pers Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 7 System Reports 164 Manuale di programmazione 2 7 Report 2 7 9 Report stato del messaggio Il report sullo stato del messaggio fornisce lo stato di tutti i messaggi di utenti specifici Report stato del messaggio 28 Luglio 2004 11 30 AM Per intervallo casella vocale da 245 a 245 CASELLA VOCALE 245 Lisa Ruiz Nuovi Messaggi Data di registrazione Tempo di registrazione Numero Caller ID o Nome Caller ID o Lunghezza del messaggio del messaggio Numero casella vocale Cognome casella vocale messaggio s 27 Luglio 04 11 15 AM 345 00 00 23 27 Luglio 04 03 23 PM 4457896091 CHRIS JONES 00 01 09 Totale nuovi messaggi 2 Messaggi salvati Data di registrazione Tempo di registrazione Numero Caller ID o Nome Caller ID o Lunghezza del messaggio del messaggio Numero casella vocale Cognome casella vocale messaggio s 12 Luglio 04 09 42 AM 7986213456 JEFF CHIN 00 00 26 19 Luglio 04 10 24 PM 211 00 00 15 Totale messaggi salvati 2 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 7 System Reports Manuale di programmazione 165 2 7 Report 2 7 10 Report impostazione utente Il report sulle impostazioni utente visualizza le impostazioni di base nome del proprietario pass
150. o di chiamata a linea esterna Se impostato su S il VPS trasferisce le chiamate su una Linea esterna grazie alle seguenti funzioni Richiamata per Caller ID Servizio Trasferimento di chiamata e Menu personalizzato Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 7 Call Transfer to Outside Manuale di programmazione 71 2 2 Classe di servizio Nuovo annuncio per la lunghezza del messaggio Se impostato su S il VPS annuncia la lunghezza totale dei nuovi messaggi quando viene segnalato il numero dei nuovi messaggi Intervallo di valori No S 72 Manuale di programmazione 2 3 Servizio PORTA LINEA ESTERNA 2 3 Servizio PORTA LINEA ESTERNA Quando si riceve una chiamata da un utente esterno i Servizi chiamata seguenti possono determinare la modalit di gestione di una chiamata Log in Automatico Salva Scatti Servizio Festivo Instradamento chiamata Caller ID Instradamento chiamata DID Servizio Linea esterna Servizio Porta Il servizio con la priorit pi alta gestisce la chiamata L ordine di priorit il seguente Log in Automatico Salva Scatti gt Servizio Festivo gt Instradamento chiamata Caller ID gt Instradamento chiamata DID gt Servizio Linea esterna gt Servizio Porta Manuale di programmazione 73 2 3 Servizio PORTA LINEA ESTERNA 2 3 1 Servizio gruppo 74 Un Servizio Gruppo rappresenta un gruppo di parametri che determinano la procedura di ges
151. o di valori MM GG MM Mese GG Giorno Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 24 Holiday Service Ora di inizio Specifica l Ora di inizio delle ferie Intervallo di valori HH MM HH Ora MM Minuti Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 24 Holiday Service Data di fine Specifica la Data di fine delle ferie Nota e Quando la data e l ora di inizio sono specificate e la data e l ora di fine sono impostate su Non impostata le ferie terminano automaticamente alle ore 00 00 Intervallo di valori MM GG MM Mese GG Giorno Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 24 Holiday Service Ora di fine Specifica l Ora di fine delle ferie Nota e Quando la data e l ora di inizio sono specificate e la data e l ora di fine sono impostate su Non impostata le ferie terminano automaticamente alle ore 00 00 Intervallo di valori HH MM HH Ora MM Minuti Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 24 Holiday Service 82 Manuale di programmazione 2 4 Impostazioni del servizio Conserva ferie Memorizza l impostazione relativa al Servizio Festivo per utilizzi futuri Se impostato su S tale impostazione sar operativa automaticamente lo stesso giorno di ogni anno Se impostata su No l impostazione viene cancellata automaticamente al termine delle ferie Intervallo di valori S No Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 24 Holiday Service N Messaggio di benvenuto s
152. o involontariamente alla propria casella vocale Componi per nome Richiede al chiamante di inserire le prime 3 o 4 lettere del cognome o del nome della persona che si desidera contattare quindi trasferisce il chiamante all interno corrispondente Menu Ripeti Ripete il Menu personalizzato Menu principale Riporta il chiamante al Menu iniziale personalizzato Trasf fax Consente al chiamante di inviare messaggi fax all interno specificato come interno di fax Elenca tutti i nomi Il VPS annuncia i nomi e i numeri di interno di tutti gli utenti fatta eccezione degli utenti i cui parametri Elenco agenda della Classe di servizio sono impostati su No Nessuno Nessuna operazione assegnata Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Controllo data Questo servizio consente di assegnare un operazione differente per 5 periodi di tempo Il chiamante non effettua una selezione e non viene annunciato alcun menu Manuale di programmazione 97 2 4 Impostazioni del servizio Descrizione Le informazioni digitate in questo campo sono esclusivamente di riferimento Intervallo di valori Max 32 caratteri Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Periodo data 1 5 Esterno lt Periodo 1 5 gt Specifica il nome del periodo data per riferimento data di inizio e di fine e un operazione lt Esterno gt Consente di specificare un operazione abilitata su tutte le altre date non incluse nei peri
153. o l integrazione TPD stata stabilita la data e l ora vengono inviate al VPS 186 Manuale di programmazione Sistema Voice Mail Termine generale utilizzato per indicare i messaggi registrati dal VPS e memorizzati nelle caselle vocali dell utente Spia di messaggio in attesa Spia collocata su un TP che si accende quando nella casella vocale dell utente dell interno sono presenti dei messaggi Suoneria ritardata Sono disponibili 2 tipi di applicazioni di suoneria ritardata 1 II VPS viene utilizzato come destinazione di chiamate su Non risposta per la funzione Instradamento per intercettazione del PBX 2 La DIL 1 N linea esterna a pi interni termina sui telefoni e le porte VPS Per consentire agli utenti dei telefoni di rispondere alle chiamate le linee VPS devono essere programmate per la suoneria ritardata In caso contrario il VPS risponder alle chiamate immediatamente Tastierino L insieme di tasti di selezione ovvero 0 9 X e presente sul telefono Telefono a disco Telefono che non in grado di emettere segnali DTMF selezione a toni Gli utenti che utilizzano i telefoni a disco vengono automaticamente trasferiti a un operatore oppure a una Casella vocale di recapito generale in quanto non possono comporre i numeri secondo le istruzioni fornite dai messaggi del VPS Tempo di memorizzazione messaggio Funzione che consente di determinare il numero di giorni che dovranno trascorrere prima che
154. o telefono Intervallo di valori Telefono Cercapersone Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device N di tentativi Specifica il numero di volte in cui il VPS tenter di inviare la notifica se l unit occupata o se non si riceve alcuna risposta Intervallo di valori 0 3 volte E NE 0 4 volte NZ 0 5 volte C 0 9 volte Singapore Malesia 0 2 volte Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device Tem rit su occu Specifica il tempo in minuti di attesa del VPS prima di tentare di inviare una notifica di messaggio quando l unit chiamata occupata Intervallo di valori 0 min 120 min E NE Singapore Malesia 2 min 120 min Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device Manuale di programmazione 47 2 1 Impostazioni casella vocale Ritardo di Nessuna risposta Specifica il tempo in minuti di attesa del VPS prima di tentare di inviare una notifica di messaggio quando l unit chiamata non risponde Intervallo di valori 0 min 120 min E NE Singapore Malesia 2 min 120 min C 60 min 120 min Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device Mod ut Specifica se e come ciascuna unit viene utilizzata per la notifica di messaggio L utente pu anche specificare la modalit di utilizzo dal proprio telefono Intervallo di valori Non us
155. ociet Specifica il Messaggio di benvenuto societ da riprodurre durante le ferie II Messaggio di benvenuto del sistema Buongiorno Buon pomeriggio Buonasera Benvenuti nel Sistema di messaggistica vocale Tuttavia tale messaggio pu essere modificato dall Amministratore del sistema e dall Amministratore dei messaggi Intervallo di valori Nessuno 1 32 Sistema Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 13 Company Greeting 2 2 24 Holiday Service Servizio Specifica quale Servizio di chiamata in arrivo gestisce le chiamate durante le ferie Nota e Quando viene selezionato il Servizio di domande preregistrate possibile specificare anche il numero della Casella vocale delle domande preregistrate dell utente Quando si seleziona Menu personalizzato necessario specificare anche un numero del Menu personalizzato 1 100 Intervallo di valori Sistema Voice Mail Operatore automatico Domande preregistrate Menu personalizzato Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 6 Call Services 2 2 24 Holiday Service Porta interessata Specifica il numero della porta su cui attiva l impostazione Servizio Festivo Le porte non specificate qui vengono gestite dal Servizio di chiamata in arrivo assegnato a quelle porte presenti nella schermata Servizio PORTA LINEA ESTERNA Il numero massimo di porte dipende dal modello del VPS Manuale di programmazione 83 2 4 Impostazioni del servizio Intervallo di valori 1 6
156. odi impostati Intervallo di valori lt Periodo 1 5 gt Nome Max 16 caratteri Giorno MM GG MM Mese GG Giorno Operazione Trasf a Cas voc Trasf a Int Operatore Trasf a Est Esci Menu prec CS Serv VM Serv Trasf chiamata Serv Utente Componi per nome Menu ripeti Menu principale Trasf fax Elenca tutti i nomi Nessuna vedere Assegnazione tastierino 0 9 lt Esterno gt Nome Max 16 caratteri Operazione Trasf a Cas voc Trasf a Int Operatore Trasf a Est Esci Menu prec CS Serv VM Serv Trasf chiamata Serv Utente Componi per nome Menu ripeti Menu principale Trasf fax Elenca tutti i nomi Nessuna vedere Assegnazione tastierino 0 9 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Controllo ora Questo servizio consente di assegnare un operazione differente per 5 blocchi di tempo durante il giorno Il chiamante non effettua una selezione e non viene annunciato alcun menu Descrizione Le informazioni digitate in questo campo sono esclusivamente di riferimento Intervallo di valori Max 32 caratteri Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service 98 Manuale di programmazione 2 4 Impostazioni del servizio Periodo tempo 1 5 Esterno lt Periodo 1 5 gt Specifica il nome del periodo tempo per riferimento data di inizio e di fine e un operazione Nota e Quando l ora di inizio specificata e l ora di fine impostata su
157. ome completo Specifica il nome completo che viene visualizzato nei messaggi e mail inviati dal VPS Intervallo di valori Max 64 caratteri Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 20 E mail Integration Indirizzo server SMTP Inserire I ndirizzo IP del server di invio dei messaggi e mail utilizzato dal VPS Intervallo di valori XX X X X 0 255 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 20 E mail Integration Lunghezza massima messaggio Specifica la lunghezza massima dei messaggi vocali inviati come allegati di e mail Nota e Sevieneallegato un messaggio vocale pi lungo dell impostazione specificata le parti in eccesso verranno ignorate durante l invio dei messaggi e mail Intervallo di valori 1 min 30 min 140 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 20 E mail Integration Impostazioni avanzate Porta server SMTP Specifica il numero di porta del server della posta in uscita Intervallo di valori 1 65535 Porta server POP Specifica il numero di porta del server della posta in arrivo Intervallo di valori 1 65535 POP prima di SMTP Se impostato su Abilita per il server della posta in uscita viene utilizzata l autenticazione POP prima di SMTP Per l autenticazione necessario utilizzare il nome utente e la password Intervallo di valori Disabilita Abilita POP prima del nome utente SMTP Specifica il nome utente per l a
158. oni 2 2 44 System Prompts 76 Manuale di programmazione 2 3 Servizio PORTA LINEA ESTERNA Tempo di risposta ritardato Specifica se la porta o la linea esterna deve rispondere immediatamente 0 o con un ritardo 1 s 60 s Intervallo di valori 0 s 60 s Frame dell ora Specifica l ora di inizio e di fine di ciascuna fascia oraria per i diversi giorni della settimana Ciascun giorno della settimana pu essere dotato di una modalit Pranzo di due modalit Notte 1 all inizio e 1 alla fine del giorno e di 3 modalit Pausa Le modalit Pranzo e pausa non possono essere inserite nella modalit Notte Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare il Frame dell ora 1 Selezionare Fare clic per modificare 2 Immettere la fascia oraria quindi l ora iniziale e finale nei campi Inizio a e Fine a oppure trascinare i margini della fascia oraria per contrassegnare l inizio o la fine degli orari Per copiare la pianificazione della fascia oraria di un giorno in un altro giorno 1 Selezionare una fascia oraria nel giorno Copia da e fare clic su Copia 2 Selezionare una fascia oraria nel giorno Copia in desiderato e fare clic su Incolla Per inserire una modalit Pranzo o Pausa 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla fascia oraria desiderata 2 Selezionare Inserisci pausa o Inserisci pranzo 3 Fare clic su OK Nota e Questa opzione disponibile solo se si seleziona Automatico
159. ori lt Password 1 5 gt Password Max 12 cifre Operazione Trasf a Cas voc Trasf a Int Operatore Trasf a Est Esci Menu prec CS Serv VM Serv Trasf chiamata Serv Utente Componi per nome Menu ripeti Menu principale Trasf fax Elenca tutti i nomi Nessuna vedere Assegnazione tastierino 0 9 lt Annulla gt Operazione Trasf a Cas voc Trasf a Int Operatore Trasf a Est Esci Menu prec CS Serv VM Serv Trasf chiamata Serv Utente Componi per nome Menu ripeti Menu principale Trasf fax Elenca tutti i nomi Nessuna vedere Assegnazione tastierino 0 9 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service 102 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema 2 5 2 5 1 Parametri del sistema Parametri del sistema si dividono nelle seguenti schermate Gruppo Caselle Vocali Gruppo Interni Annuncio del Nome del Chiamante di Sistema Parametri Fare clic su ciascuna scheda in basso sulla schermata Parametri del sistema per modificare i parametri desiderati Ciascuna impostazione del parametro pu essere ordinata in ordine crescente o decrescente facendo clic sul intestazione tranne che nella tabella Parametri Gruppo Caselle Vocali Gruppi Caselle Vocali consentono a un chiamante di lasciare un messaggio presente in una casella vocale di ciascun utente nell elenco Il messaggio viene registrato una sola volta quindi viene inviato
160. oria indica la quantit di spazio su disco utilizzata e lo spazio ancora disponibile Lo spazio su disco espresso in minuti Vengono visualizzate anche le seguenti statistiche Il numero di messaggi registrati dai chiamanti e le relative copie eseguite dall ultima cancellazione di questo report Il numero di messaggi copiati dall ultima cancellazione di questo report Il numero di messaggi eliminati dagli utenti dall ultima cancellazione di questo report Il numero di messaggi scaduti e rimossi dal VPS dall ultima cancellazione di questo report Report utilizzo HDD 28 Luglio 2004 11 30 AM Tempo di registrazione Tempo di registrazione Percentuale di N unit disponibile min utilizzato min utilizzo disco 1 120 6 5 00 Da 01 Luglio 2004 10 00 AM Messaggio totale Totale messaggio Totale messaggio Totale nuovi messaggi di copia eliminato scaduto Messaggi 10 0 10 0 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 7 System Reports Manuale di programmazione 159 2 7 Report 2 7 5 Report sull utilizzo della casella vocale Il report sull utilizzo della casella vocale visualizza le informazioni relative a una casella vocale specifica o a un intervallo di caselle vocali incluso il numero dei messaggi registrati il tempo totale delle chiamate in uscita i messaggi esterni le notifiche di messaggi e il recapito di messaggi a gruppi Nota e Specificare il numero dell intervallo di casell
161. pecifica il livello ottimale per l AGC Intervallo di valori 245 dBm 10 dBm Livello minimo AGC Specifica il livello minimo per l AGC Intervallo di valori 245 dBm 10 dBm Eliminazione rumori audio AGC Specifica il livello per l Eliminazione rumori audio AGC Intervallo di valori 0 4 Coefficiente AGC N per abbassamento audio Specifica il coefficiente di attacco AGC Intervallo di valori 1 3 Coefficiente AGC N per alzamento audio Specifica il coefficiente di smorzamento AGC Intervallo di valori 1 5 Annullamento eco Attiva o disattiva l opzione di annullamento eco 150 Manuale di programmazione 2 6 Impostazioni hardware H W Intervallo di valori Disabilita Abilita Ampiezza di emissione DTMF Specifica l Ampiezza di emissione DTMF Intervallo di valori 24 dBm 6 dBm Livello incrociato di emissione DTMF Specifica il Livello incrociato di emissione DTMF Intervallo di valori 0 dB 4 0 dB unit 0 1 dB Manuale di programmazione 151 2 7 Report 2 7 Report L Amministratore del sistema in grado di generare vari rapporti di sistema per il monitoraggio delle operazioni del VPS possibile visualizzare i report sullo schermo di un PC inoltre possibile stamparli o esportarli Report sulle informazioni della casella vocale Report conto chiamate Report sull utilizzo della porta Report utilizzo HDD memoria Report sull utilizzo della casella vocale
162. pondono agli interni collegati al PBX La funzione Auto Configurazione pu essere avviata tramite l impostazione Opzione Modalit appropriata oppure tramite l amministrazione del sistema Impostazione rapida Avanzamento Funzione che consente all utente di scorrere rapidamente un messaggio in intervalli di 4 secondi Avviso Capacit della Casella Vocale Funzione grazie alla quale il VPS invia avvisi agli utenti quando il tempo di registrazione disponibile nelle caselle vocali ridotto L annuncio di avviso verr udito all avvio del servizio dell utente Benvenuto personale Messaggi di benvenuto personale che possono essere di 3 tipi e che gli utenti possono registrare per dare il benvenuto ai chiamanti trasferiti alle proprie caselle vocali messaggi di benvenuto personale ascoltati dai chiamanti variano a seconda dello stato dell utente o del VPS Benvenuto Nessuna risposta Questo messaggio viene ascoltato dai chiamanti quando l utente non risponde Benvenuto linea occupata Questo messaggio viene ascoltato dai chiamanti quando l utente occupato Benvenuto dopo l orario di ufficio Questo messaggio viene ascoltato dai chiamanti quando il VPS si trova in modalit Notte Benvenuto personale per Caller ID Funzione disponibile esclusivamente con l integrazione TPA TPD A un utente consentito registrare fino a un massimo di 4 messaggi di benvenuto personale che vengono riprodotti ai chiamanti i cui numeri di telefono numeri
163. portati di seguito per modificare la casella vocale predefinita 1 Fare clic su Agg interv 2 Specificare un intervallo per la casella vocale Da A In base alle esigenze selezionare Utilizza lo stesso numero per la casella vocale e per l interno 3 Immettere il numero di caselle vocali da creare in Numero di caselle vocali 36 Manuale di programmazione 2 1 Impostazioni casella vocale Fare clic su Mod cas voc pred Modificare i parametri nella finestra di dialogo Vocale Predefinita Fare clic su OK per ritornare sulla finestra di dialogo Aggiungi intervallo di caselle vocali N OU B Fare clic su OK Riferimenti del Manuale di installazione 6 3 1 Creating the Default Mailbox Template Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 3 Default Mailbox Template Manuale di programmazione 37 2 1 Impostazioni casella vocale 2 1 3 Parametri della casella vocale Ciascuna casella vocale pu essere modificata in base alle esigenze personali dell utente N cas voc Specifica il numero della casella vocale dell utente La lunghezza del numero della casella vocale viene impostato utilizzando l utilit Parametri predefiniti o quando si seleziona Inizializza il sistema numeri della casella vocale non possono iniziale con lo 0 Se la lunghezza del numero della casella vocale stato definito in quattro cifre ad esempio l intervallo valido per tutti i numeri delle caselle vocali deve variare da 1000 a 99
164. predefinita all Amministratore dei messaggi e all Amministratore di sistema rispettivamente Non possibile assegnare caselle vocali differenti ai numeri COS 63 e 64 La schermata della Classe di servizio divisa in due set di parametri Classe di servizio Opzioni personali Fare clic su ciascuna scheda in basso sulla schermata Classe di servizio per specificare i parametri desiderati possibile modificare i parametri utilizzando due metodi a Fare doppio clic su una cella della tabella della schermata e modificare il parametro selezionato b Fareclic sulla Classe di servizio desiderata quindi selezionare Modifica COS e modificare ciascun parametro nella finestra di dialogo N parametri COS Selezionando il nome del parametro possibile ordinare le Classi di servizio in ordine crescente e decrescente in base al parametro Classe di servizio Specifica i parametri per ciascuna Classe di servizio Nome della classe di servizio Specifica il nome della Classe di servizio Intervallo di valori Max 32 caratteri Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 12 Class of Service COS Lunghezza del messaggio di benvenuto personale Definisce la lunghezza massima in secondi del Benvenuto personale Intervallo di valori 1 s 360 s Singapore Malesia 1 s 120 s Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 22 Personal Greetings 62 Manuale di programmazione 2 2 Classe di servizio Lu
165. predefinito 3 s X Selezione interno 0 9 Codice selezione Sequenza di riconnessione su Nessuna risposta Specifica la sequenza di riconnessione al chiamante se l interno chiamato non risponde Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata Manuale di programmazione 117 2 5 Parametri del sistema T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione predefinito 1 s Pausa composizione predefinito 3 s X Selezione interno 0 9 x Codice selezione Sequenza di riconnessione su Rifiuta chiamata Specifica la sequenza di recupero di una chiamata messa in attesa se l interno in modalit Monitor chiamata ha rifiutato tale chiamata Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione predefinito 1 s Pausa composizione predefinito 3 s X Selezione interno 0 9 Codice selezione Sequenza di accensione per la spia di Messaggio in attesa Specifica la sequenza di attivazione della spia di Messaggio in attesa su un interno Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione predefinito
166. prima della disconnessione Intervallo di valori Disabilita Abilita Errori di accesso prima della disconnessione Specifica il numero di volte in cui possibile immettere un password non valida prima che il VPS disconnette la chiamata Per utilizzare questa funzione impostare Abilita Errori di registrazione disconnessione su Abilita Intervallo di valori 1 99 volte Password predefinita per le nuove caselle vocali Specifica se la password predefinita assegnata alle nuove caselle vocali automaticamente quando queste vengono create Intervallo di valori Disabilita Abilita Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 8 System Security Password predefinita Specifica la password predefinita assegnata alle nuove caselle vocali quando Password predefinita per le nuove caselle vocali impostato su Abilita Esistono 2 tipi di password predefinite selezionare sia Correggere la cifra o Prefisso N casella vocale Correggere la cifra Ia cui lunghezza la lunghezza minima della password Specifica la password fissa la cui cifra la lunghezza minima possibile utilizzare una combinazione di numeri Manuale di programmazione 173 2 8 Protezione del sistema Intervallo di valori Max 16 cifre Prefisso cifre 1 o 2 N casella vocale Specifica la password predefinita per le nuove caselle vocali come una combinazione di cifre fisse 10 2 cifre e il numero della casella vocale Inte
167. prima della disconnessione Esercitazione 70 57 68 170 173 F Fie 16 File Apri 16 File Esci 17 File Nuovo 16 File Salva 17 Filel Salva con nome 17 Formato 110 Frame dell ora 77 Frame dell ora 1 2 LUN DOM 48 Frequenza 144 145 G Gateway predef 34 Generatore menu personalizzato 93 Gestione chiamate incomplete per Nessuna risposta 43 Gestione chiamate incomplete per occupato 43 Gestione fax 131 Glossario 175 Gruppo Caselle Vocali 103 Gruppo di cercapersone 64 Gruppo di linee esterne 136 Gruppo Interni 106 Guida del sistema 114 Ignora primo DTMF ricevuto 136 Impostazione messaggio 112 Impostazione ora 110 Indice Impostazione ore giornaliere 111 Impostazioni avanzate 141 Impostazioni casella vocale 36 Impostazioni del servizio 78 Impostazioni dettagli messaggi 65 Impostazioni Festivo 81 Impostazioni hardware HW 143 Ind IP 33 Indirizzo di posta 140 Indirizzo e mail 60 Indirizzo server SMTP 140 Informazioni sugli altri manuali 2 Informazioni sul manuale 2 Informazioni trasferite del messaggio di annuncio 71 Inserimento nome 91 Installazione del software 9 Installazione della Consolle di manutenzione KX TVMINCV 9 Installazione e avvio della Consolle di manutenzione KX TVM NCV Instradamento chiamata Caller ID DID 77 Instradamento chiamata Caller ID DID PIN 79 Integrazione E Mail 139 Interno 38 58 Interno alternativo 89 Interno dell operatore 86 Interno sostitutivo
168. primi 30 secondi dopo che risponde alle chiamate in entrata Intervallo di valori Disabilita Abilita Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 22 Fax Management N di interno di fax principale Specifica il numero di interno del fax principale Intervallo di valori 2 5 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 22 Fax Management N interno fax alternativo Specifica il numero di interno del fax alternativo Quando l interno fax principale occupato o non risponde entro il tempo specificato in Intervallo nessuna risposta fax il VPS devia la chiamata fax all interno fax alternativo Intervallo di valori 2 5 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 22 Fax Management Tempo di non risposta fax Specifica la durata di tempo in secondi in cui il VPS attende che l interno fax principale o alternativo risponda alla chiamata fax prima di eseguire altre operazioni quali la notifica all Amministratore del fax relativa alla chiamata non risposta Manuale di programmazione 131 2 5 Parametri del sistema Intervallo di valori 5s 60s Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 22 Fax Management N casella vocale di amministratore fax Specifica il numero della casella vocale dell Amministatore del fax Il VPS notifica l Amministratore del fax in relazione allo stato delle chiamate fax in base all impostazione dei parametri della Modalit di copertura di nessuna risposta fax e della Modali
169. questo campo sono esclusivamente di riferimento Intervallo di valori Max 32 caratteri Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Luned Domenica e Festivo Specifica un servizio per ciascun giorno della settimana e per tutte le ferie Manuale di programmazione 99 2 4 Impostazioni del servizio Nota e Se qui viene assegnata un operazione a Festivo necessaria una delle seguenti impostazioni per attivare l operazione per il Menu personalizzato Festivo a In Impostazioni di servizio Impostazioni Festivo Servizio Festivo desiderato Servizio selezionare Personalizzato e specificare il numero di questo Menu personalizzato Festivo Controllo data oppure il numero del relativo Menu personalizzato di livello pi alto b Assegnare il Menu personalizzato Festivo Controllo data o il relativo Menu personalizzato di livello pi alto alla Linea esterna Porta desiderata vedere 2 3 1 Servizio gruppo In Impostazioni di servizio Impostazioni Festivo Servizio Festivo desiderato Linea esterna Porta interessata escludere i numeri di Linea esterna Porta assegnati al Menu personalizzato Festivo Controllo data oppure il numero del relativo Menu personalizzato di livello pi alto Intervallo di valori Trasf a Cas voc Trasf a Int Operatore Trasf a Est Esci Menu prec CS Serv VM Serv Trasf chiamata Serv Utente Componi per nome Menu ripeti Menu principale Tra
170. r chiamata VoiceMail Se impostato su S il messaggio del chiamante viene eliminato se l utente risponde a una chiamata mediante Monitor chiamata Voice Mail quando il chiamante sta lasciando un messaggio Nota e La funzione Monitor chiamata Voice Mail disponibile solo quando il VPS connesso al PBX Panasonic serie KX T utilizzando l Integrazione TPA TPD Manuale di programmazione 67 2 2 Classe di servizio Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 15 Live Call Screening APT DPT Integration Only Riferimenti del Manuale Utente 5 12 Monitor chiamata Voice Mail LCS Deviazione su L U da remoto Se impostato su S l utente pu utilizzare la funzione Deviazione da remoto Questa funzione consente all utente di programmare il proprio interno in remoto per deviare le chiamate su un numero di telefono esterno Questo numero di telefono pu essere il N di telefono 1 o il N di telefono 2 in 2 1 9 Deviazione su L U da remoto o qualsiasi altro numero di telefono Nota e La funzione Deviazione su L U da remoto disponibile solo quando il VPS connesso al PBX Panasonic serie KX T utilizzando l Integrazione TPD e L accesso alla funzione DEVIAZIONE su L U pu essere negato dal PBX inoltre pu essere necessario programmare il PBX per abilitare questa funzione per la Classe di servizio degli interni che utilizzano questa funzione Intervallo di valori No S Riferime
171. r la periferica scelta consigliata Scegliere Specificare un percorso quindi fare clic su Sfoglia Specificare la cartella contenente il driver USB Unit CD ROM USB driver WinMe quindi fare clic su OK Fare clic su Avanti SRO Fare clic su Avanti Fare clic su Fine z SNO ota e Secompareuna finestra di dialogo in cui si richiede di riavviare il PC riavviare il computer Windows 2000 1 Collegare il PC al PBX con un cavo USB Viene visualizzato Installazione guidata Trovato Nuovo hardware 2 Fare clic su Avanti 3 Scegliere Cerca un driver adatto alla periferica scelta consigliata quindi fare clic su Avanti 4 Scegliere Specificare un percorso quindi fare clic su Avanti 5 Fare clic su Sfoglia e specificare la cartella contenente il driver USB Unit CD ROM USB driver Win2000 quindi fare clic su Apri 6 Fare clic su OK 7 Fare clic su Avanti 8 Fare clic su Fine Manuale di programmazione 1 2 Installazione e avvio della Consolle di manutenzione KX TVM NCV Windows XP 1 Collegare il PC al PBX con un cavo USB Viene visualizzato Installazione guidata Trovato Nuovo hardware 2 Scegliere Installa da un elenco o percorso specifico Avanzate quindi fare clic su Avanti 3 Scegliere Ricerca il miglior driver disponibile in questi percorsi 4 Scegliere Includi questo percorso nella ricerca quindi fare clic su Sfoglia 5 Specificare la cartella contenente il driver USB Unit CD R
172. ransfer to Outside Trasferimento di chiamata alla sequenza di riconnessione esterna su Nessuna Risposta Specifica la sequenza che il VPS utilizza per la riconnessione alla linea quando l utente trasferito non risponde Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione 134 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema Pausa composizione per 1 s predefinito Pausa composizione per 3 s predefinito N Selezione Numero di telefono 0 9 x Codico selezione Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 7 Call Transfer to Outside Sequenza di trasferimento chiamate ASE Specifica la sequenza che il VPS utilizza per trasferire le chiamate alla Linea esterna utilizzando l Accesso Servizi Esterni ASE Questa impostazione deve corrispondere all impostazione del PBX Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione per 1 s predefinito Pausa composizione per 3 s predefinito N Selezione Numero di telefono 0 9 Codico selezione Sequenza di riconnessione del trasferimento ASE su occupato Specifica la sequenza che il VPS utilizza per la riconnessione alla linea quando l utente trasferito con l Accesso Servizi Es
173. ressata 83 Porta N 01 N 24 147 Porta server POP 141 Porta server SMTP 141 Porte Chiamata in uscita 124 127 Porte della spia di messaggio in attesa Posizionare AM PM in Data ora 114 Prefisso cifre 1 0 2 N casella vocale Prefisso area locale chiamate internazionali Prefisso area locale internazionale 138 Protezione del sistema 170 Protezione mediante password 8 Pulsanti standard 14 R Recapito messaggio notifica esterna Repot 152 Report conto chiamate 157 Report di menu personalizzato Report E mail 169 Report impostazione utente 173 141 141 125 174 138 51 126 164 166 Report orario statistiche 168 Report statistiche chiamate incomplete 162 Report stato del messaggio 165 Report sull utilizzo della casella vocale 160 Report sull utilizzo della porta 158 Report sulle chiamate fax 161 Report sulle informazioni della casella vocale 154 Report sulle informazioni di protezione 167 Report utilizzo HDD memoria 159 Requisiti di sistema 9 Ricevuta automatica 70 Ricezione Caller ID 120 Richiamata di Caller ID 137 Richiamata per Caller ID 69 Riconoscimento silenzio per rilevamento sgancio 149 Rilevamento del tono ciclico unico 149 Rilevamento segnale di avanzamento chiamata per Modalit In banda 146 Rimuovi cifra 0 9 139 Rimuovi cifre 138 Riordina 121 Riproduci il Messaggio di sistema dopo il messaggio di benvenuto personale 67 Riprodurre nome del proprietario durante il trasferi
174. riti direttamente all utente specificato in base Manuale di programmazione 95 2 4 Impostazioni del servizio all impostazione del Servizio Instradamento chiamata PIN componendo il PIN No disabilita il trasferimento all interno e il trasferimento alla casella vocale sono operative solo le immissioni a una cifra dopo il Menu personalizzato Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Attesa prima cifra Specifica la durata di tempo in cui il VPS attende che il chiamante inserisca la prima cifra dopo che viene riprodotto per il chiamante un Menu personalizzato Se questo intervallo di tempo scade le impostazioni relative a Nessun operazione DTMF determinano la modalit di gestione della chiamata Se questo parametro impostato su 0 Nessuna operazione DTMF gestisce la chiamata immediatamente dopo la riproduzione del menu al chiamante Intervallo di valori 0s 10s Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Attesa per 2a cifra Quest parametro valido solo quando Trasf chiam sempre impostato su un valore diverso da No Dopo che il chiamante seleziona una cifra la prima cifra e dopo aver ascoltato il Menu personalizzato il VPS attende la selezione della seconda cifra Ci consente al chiamante di disporre di un intervallo di tempo ulteriore per continuare a digitare il numero di casella vocale il numero di interno o il PIN Se questa volta l intervallo di tempo scade prima d
175. rno chiamato non riceve alcuna risposta Manuale di programmazione 123 2 5 Parametri del sistema Intervallo di valori 10 s 90 s Tempo di pausa per Specifica l intervallo di pausa per utilizzato nelle sequenze di chiamata Intervallo di valori 100 ms 9900 ms unit 100 ms Tempo di pausa per Specifica l intervallo di pausa per utilizzato nelle sequenze di chiamata Intervallo di valori 100 ms 9900 ms unit 100 ms Sequenza di impostazione chiamata esterna Specifica la sequenza dei codici utilizzati dal VPS quando si effettua una chiamata a una linea esterna E possibile impostare un massimo di 16 cifre Il valore predefinito T T indica che il VPS comporr il numero di telefono solo dopo aver rilevato il tono di selezione Esempio 9 9 1 s attesa seleziona numero di telefono 9 il numero di Accesso linea esterna Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 x e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione per 1 s predefinito Pausa composizione per 3 s predefinito 0 9 x Codico selezione Notifica di messaggio in attesa Determina le modalit di esecuzione delle funzioni essenziali di Notifica di messaggio in attesa Porte Chiamata in uscita Specifica i numeri di porta utilizzati per la funzione di Notifica di messaggio in attesa Il VPS eff
176. ro di telefono che viene inviato dal VPS al cercapersone dell utente Nota e Per utilizzare questa funzione necessario programmare il codice di immissione X del numero di richiamata insieme al numero del cercapersone dell utente Se il chiamante non inserisce un numero di richiamata o se questa funzione impostata su Disabilita il N chiamata di sistema impostato in Parametri del sistema Parametri Notifica di messaggio in attesa viene visualizzato sul display del cercapersone In entrambi i casi se il numero di telefono del chiamante si riceve attraverso il servizio Caller ID della societ telefonica il VPS invia il numero del chiamante al cercapersone invece del N chiamata di sistema Intervallo di valori Selezione chiamante Dopo aver registrato un messaggio viene richiesto al chiamante di immettere facoltativamente un numero di richiamata Senza Senza registrare un messaggio viene richiesto al chiamante di immettere un numero di richiamata Prima Prima di registrare un messaggio il VPS richiede al chiamante di immettere un numero di richiamata Dopo Dopo aver registrato un messaggio il VPS richiede al chiamante di immettere un numero di richiamata Disabilita Disabilita la funzione di Immissione del numero di richiamata Sul cercapersone viene inviato il numero di telefono del chiamante ricevuto attraverso il servizio Caller ID della societ telefonica o N chiamata di sistema Riferimenti del Manuale
177. rtati di seguito per modificare la schermata Impostazioni Festivo Aggiunta 1 FareclicsuAgg 2 Modificare i parametri nella finestra di dialogo Modifica parametri 3 Fare clic su OK Eliminazione 1 Selezionare il numero del Servizio Festivo desiderato 2 Fare clic su Elim 3 Fare clic su S Modifica 1 Selezionare il numero del Servizio Festivo desiderato 2 Fare clic su Modif 3 Modificare i parametri nella finestra di dialogo Modifica parametri 4 Fare clic su OK Nota e Non possibile sovrapporre i giorni festivi Ad esempio se sono stati impostati come festivi i giorni 22 Dicembre e 6 Gennaio non possibile impostare anche il giorno 1 Gennaio come festivo e Per generare un messaggio speciale da riprodurre in un giorno festivo ad esempio Oggi primo Gennaio l ufficio rimarr chiuso al pubblico Se si desidera lasciare un messaggio premere il tasto 1 possibile creare un Menu personalizzato Utilizzare questa impostazione per trasferire le chiamate a questo Menu personalizzato il giorno 1 Gennaio Utilizzare lingue straniere se necessario N Servizio Festivo Nome delle ferie Specificare un nome o una descrizione del giorno festivo Intervallo di valori Max 32 caratteri Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 24 Holiday Service Manuale di programmazione 81 2 4 Impostazioni del servizio Data di inizio Specifica la Data di inizio delle ferie Intervall
178. rvallo di valori 1 cifra 0 9 N casella vocale 2 cifre 00 99 N casella vocale 174 Manuale di programmazione Glossario Alterna Gruppo interni Funzione che consente agli interni assegnati a un gruppo di ricevere le chiamate trasferite in base a una sequenza denominata Sequenza di trasferimento di chiamate agli interni del gruppo Amministratore del sistema Persona responsabile della programmazione delle impostazioni VPS pi importanti A differenza del Manager dei messaggi e del Manager di Sistema che per espletare le proprie funzioni si avvalgono di un telefono per programmare il VPS l amministratore del sistema utilizza un PC in cui in esecuzione la Consolle di manutenzione KX TVM NCV Il manuale di programmazione contiene tutte le istruzioni per l amministratore del sistema consentita una sola sessione di programmazione alla volta Amministrazione del sistema Espressione che fa riferimento alla programmazione del sistema alla diagnostica all amministrazione dei messaggi del sistema e cos via Queste attivit vengono eseguite dall amministratore del sistema il quale si serve di un PC in cui in esecuzione la Consolle di manutenzione del KX TVM NCV L amministrazione del sistema pu essere eseguita a livello locale sul posto mediante la connessione al VPS tramite connessione USB o LAN oppure in modo remoto da una postazione remota eseguendo la connessione al VPS mediante la scheda modem opzionale
179. rvizio Operatore automatico o Menu personalizzato Intervallo di valori Disabilita Abilita Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 27 List All Names Servizio di telefono a disco Determina la modalit di gestione delle chiamate quando i chiamanti non compongono alcun numero in risposta alla guida VPS spesso si verifica poich i chiamanti utilizzano un telefono a disco Copertura della chiamata con telefono a disco per il servizio Giorno Notte Pranzo e Pausa Determina la modalit di gestione delle chiamate quando i chiamanti non compongono alcun numero in risposta alla guida VPS spesso si verifica poich i chiamanti utilizzano un telefono a disco chiamanti possono essere trasferiti a un interno o casella vocale preprogrammata incluso un operatore o una Casella vocale di recapito generale Intervallo di valori G D M Il chiamante viene trasferito alla Casella vocale di recapito generale Operatore Il chiamante viene trasferito a un operatore Mbx Il chiamante viene trasferito alla Casella vocale specificata qui Int Il chiamante viene trasferito all interno specificato qui 90 Manuale di programmazione 2 4 Impostazioni del servizio Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 40 Rotary Telephone Service Inserimento nome Specifica i parametri relativi alla funzione Componi per nome che consente di connettersi all utente desiderato immettendo le prime 3 o 4 lettere del nome dell utente desiderato N
180. rvizio gruppo Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Ciclo ripet menu Specifica il numero di volte in cui viene ripetuto il messaggio del Menu personalizzato al chiamante Intervallo di valori 1 3 volte Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Trasf chiam sempre Specifica il tipo di selezione che il VPS accetta durante la riproduzione del Menu personalizzato oltre alle opzioni del Menu personalizzato a una cifra Questa impostazione consente ai chiamanti di comporre i numeri per effettuare il collegamento a un interno o a una casella vocale o di inserire il PIN Nota e Se solo necessario consentire ai chiamanti di digitare i numeri dell opzione Menu personalizzato a una sola cifra impostare questo parametro su No Quando impostato su un valore diverso da No il VPS attende sempre l intervallo di tempo specificato dall impostazione Attend seconda cifra prima di gestire la chiamata Ci determina un ritardo tra il tempo in cui il chiamante compone il numero dell opzione Menu personalizzato a una cifra e il tempo di gestione attuale della chiamata Intervallo di valori Int consente ai chiamanti di essere trasferiti direttamente all utente desiderato mediante la selezione dell numero di interno Cas Voc consente ai chiamanti di lasciare un messaggio in una casella vocale mediante la selezione di un numero di casella vocale PIN consente ai chiamanti di essere trasfe
181. sa composizione per 1 s predefinito Pausa composizione per 3 s predefinito 0 9 Codico selezione Utilizzare il N della tabella di modifica del Caller ID Specifica quale Tabella di modifica del Caller ID viene utilizzata quando il VPS converte il N Caller ID inviato dal PBX al VPS Intervallo di valori 1 4 Numero di cifre per numero telefonico Specifica il numero di cifre relativo ai Numeri di telefono Area locale Secondo questo parametro un numero relativo a una chiamata inviato dal VPS si determina sul luogo di chiamata ossia se la chiamata locale o a lunga distanza Manuale di programmazione 137 2 5 Parametri del sistema Intervallo di valori 1 20 N 1 N 4 tabella di modifica Caller ID possibile assegnare un massimo di 4 Tabelle di modifica Caller ID Prefisso area locale chiamate internazionali Specifica i parametri per ciascun Prefisso area locale chiamate internazionali Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare la schermata Prefisso area locale chiamate internazionali 1 Selezionare Fare clic per modificare 2 Selezionare il N Prefisso area locale chiamate internazionali 1 10 3 Modificare ciascun parametro nella finestra di dialogo Prefisso area locale chiamate internazionali 4 Fare clic su OK Prefisso area locale internazionale Specifica quali Prefissi area locale internazionale vengono utilizzati quando il VPS converte il N Caller ID inviato da
182. saggi di notifica esterna da archiviare in una casella vocale Intervallo di valori 1 100 messaggi Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 11 External Message Delivery Service Durata messaggio notifica esterna di sistema Specifica la durata massima delle chiamate di Recapito messaggio notifica esterna Il timer avvia il conteggio quando l utente chiamato risponde alla telefonata e se il chiamante non ha selezionato il tasto corretto per avviare la riproduzione del messaggio il VPS interrompe la chiamata quando questo tempo scade Intervallo di valori 1 min 9 min Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 11 External Message Delivery Service N societ telefonica Specifica il numero della societ telefonica Quando il destinatario non in grado di recuperare un messaggio ricevuto poich non stata inserita la password corretta il VPS annuncia il numero della societ telefonica al chiamante Il chiamante in grado successivamente di contattare la societ per ricevere assistenza o per parlare con il mittente del messaggio Intervallo di valori Max 32 cifre Parametri del cercapersone interno Il Cercapersone interno del VPS funziona in congiunzione al Cercapersone interno del PBX Consente al VPS di contattare mediante cercapersone l utente chiamato annuncia il nome del chiamante il numero di linea ecc quando il chiamante messo in attesa Per utilizzare questa funzione il Cercapersone interno deve ess
183. sario modificare i parametri predefiniti elencati nella finestra quindi fare clic su OK Nota e Se gi stata utilizzata la Consolle di manutenzione KX TVM NCV per modificare il Codice programmatore viene visualizzata la finestra di dialogo di immissione del Codice programmatore Immettere il Codice programmatore impostato precedentemente quindi fare clic su OK 1 2 Installazione e avvio della Consolle di manutenzione KX TVM NCV BCE CI n 4 Consolle di manutenzione KX TYM NCY File Collega Modifica Visualizza Passaa Utilit Guida b Connetti ie GY Collega utilizzando USB LAN TCP IP Modem connessione remota Classe di servizio Parametri USB Inserire i param richiesti per collegarlo a un VPS con l USB Sel uni da utiliz ID periferica Produttore VoiceProcessingSystem Panasonic Password sasa cu 4 Viene visualizzata la seguente finestra Nota possibile modificare la lingua del display facendo clic su Utility gt Set Language Selezionare la lingua desiderata e fare clic su OK Per confermare o modificare i parametri nella finestra Parametri predefiniti impostati dopo aver modificato la lingua del display fare clic su Utilit gt Parametri predefiniti Imposta predefinito 5 Fare clic su Collega gt USB sulla barra dei menu oppure fare clic su Connetti sulla barra di selezione rapida
184. seguire il backup o il ripristino in file individuali dei seguenti dati di programmazione del sistema parametri del sistema e dati vocali L utilit Cronologia backup pu essere utilizzata per visualizzare un record dei backup precedenti a b c d e Programmazione Programmazione sistema Programmazione DSP Parametri del sistema Messaggi di sistema Messaggio installato Menu personalizzato Nomesociet Messaggio di benvenuto societ Etichetta vocale gruppo caselle vocali di sistema Nome del chiamante del sistema Selezione messaggio Menu Annuncio Attesa Etichetta vocale Gruppo interni Messaggi della casella vocale Nome del proprietario Benvenuto personale Nome Caller ID personale Domande preregistrate Nome elenco gruppo personale Nomemembro elenco EMD Messaggi della casella vocale Procedere i passaggi riportati di seguito per utilizzare l utilit di Backup del sistema Creazione del backup 1 2 3 Fare clic su Utilit sulla Barra dei menu Selezionare Backup del sistema e Esegui backup E possibile selezionare l icona sulla Barra degli strumenti invece di eseguire i passaggi 1 e 2 Selezionare le voci di cui si desidera eseguire il backup Fare clic sull icona Cartella Viene visualizzata la finestra di dialogo Salva Passare alla cartella in cui si desidera salvare il file di backup del sistema Fare clic su Far
185. sf fax Elenca tutti i nomi Nessuna vedere Assegnazione tastierino 0 9 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service Password Questo servizio richiede l immissione di una password A ciascuna password viene assegnata un operazione Se la password viene immessa correttamente il chiamante viene gestito da un operazione preprogrammata della password Il messaggio per questo servizio pu essere registrato nella finestra di dialogo N CS Registrazione di un messaggio 1 Fare clic su Registra un mess per questo menu pers 2 Selezionare Registra da interno o Importa da file registr Quando Registra da interno selezionato 1 Specificare il numero di interno del telefono utilizzato per la registrazione quindi fare clic su Connetti 2 Quando l interno specificato squilla sganciare il ricevitore 3 Fare clic su P_i registra m interrompi o si Li riproduci per registrare o riprodurre un etichetta vocale attraverso l interno 4 Fareclic su Disconnetti 5 Fare clic su OK Quando Importa da file registr selezionato 1 Fareclicsu Verr visualizzata la finestra di dialogo Apri 2 Andarealla cartella contenente i file WAV da aprire i file WAV devono essere conformi alle seguenti specifiche codec IMA ADPCM 8 000 kHz 4 bit mono 3 Selezionare il file WAV desiderato 4 Fare clic su Apri per importare il file 100 Manuale di programmazione 2 4 Impostazioni del
186. so linea esterna del PBX ad esempio 9 Cercare l utente Consente di cercare l utente Ripetizione messaggio benvenuto Ripete il messaggio di benvenuto Nessuno Nessuna operazione assegnata lt Numeri esterni gt Manuale di programmazione 55 2 1 Impostazioni casella vocale Numero esterno 1 4 Max 32 cifre numeri da 0 9 e codici speciali T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione predefinito 1 s Pausa composizione predefinito 3 s 0 9 Xx Codice selezione Nessuna oper ins DTMF Registrazione Disconnetti Giorno Disconnetti Dopo l orario di ufficio Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 20 Personal Custom Service Riferimenti del Manuale Utente 5 17 Menu personale 56 Manuale di programmazione 2 1 Impostazioni casella vocale 2 1 9 Deviazione su L U da remoto Specifica i numeri di telefono delle destinazioni a cui i chiamanti vengono deviati quando l utente imposta l opzione Deviazione su linea esterna da remoto E possibile specificare 2 numeri di telefono per ciascuna casella vocale Nota e La programmazione della Classe di servizio determina se l utente in grado o meno di utilizzare questa funzione e La Deviazione su L U da remoto disponibile solo quando il VPS connesso al PBX Panasonic serie KX T utilizzando l Integrazione TPD Numero di telefono 1 2 Specifica i numeri di telefono delle destinazioni a cui i chiamanti vengono deviati quan
187. ssione Specifica l algoritmo utilizzato per convertire i segnali analogici e digitali Intervallo di valori Mu Law A Law Audio per segnale di ingresso Specifica l audio del segnale di ingresso Intervallo di valori 8 dB 2 dB Audio per segnale di uscita Specifica l audio del segnale di uscita Intervallo di valori 2 dB 8 dB Sensibilit di riconoscimento DTMF Specifica la Sensibilit di riconoscimento DTMF Intervallo di valori 50 dBm 20 dBm Livello incrociato standard di riconoscimento DTMF Specifica il Livello incrociato standard di riconoscimento DTMF Intervallo di valori 0 dB 9 0 dB unit 0 1 dB Livello incrociato inverso di riconoscimento DTMF Specifica il Livello incrociato inverso di riconoscimento DTMF Intervallo di valori 0 dB 9 0 dB unit 0 1 dB Manuale di programmazione 147 2 6 Impostazioni hardware H W Tempo di controllo di riconoscimento DTMF Specifica la durata minima di ciascun segnale DTMF segnali pi brevi della durata specificata non vengono riconosciuti come segnali DTMF i segnali pi lunghi di questa impostazione vengono riconosciuti come segnali DTMF Intervallo di valori 40 ms 200 ms unit 20 ms Pausa intercifra per riconoscimento DTMF Specifica la durata di tempo minima che deve intercorrere tra due segnali DTMF per consentire il riconoscimento del secondo segnale Intervallo di valori 40 ms 200 ms unit 20 ms Sensibili
188. t di notifica fax Intervallo di valori 2 5 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 22 Fax Management Modalit di copertura per nessuna risposta fax Determina quale azione il VPS intraprende quando una chiamata fax in entrata non riceve risposta dall interno fax principale o da quello alternativo Il VPS pu annunciare all Amministratore del fax il numero delle chiamate che non hanno ricevuto risposta Il numero annunciato il numero delle chiamate fax che non hanno ricevuto risposta dall ultima notifica del VPS all Amministratore del fax Questo annuncio viene ascoltato quando l Amministratore del fax accede alla relativa casella vocale Intervallo di valori No Il VPS non notifica l Amministratore del fax quando le chiamate non ricevono risposta Mbx Il VPS annuncia il numero delle chiamate fax che non hanno ricevuto risposta all Amministratore del fax quando questi accede alla relativa casella vocale Int Il VPS annuncia il numero delle chiamate fax che non hanno ricevuto risposta all Amministratore del fax contattando il relativo interno Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 22 Fax Management Modalit di notifica fax Determina quale azione il VPS intraprende quando una chiamata fax in entrata riceve risposta dall interno fax principale o da quello alternativo Il VPS pu annunciare all Amministratore del fax il numero delle chiamate che hanno ricevuto risposta Il numero annunciato il numero delle c
189. t di riconoscimento del tono di avanzamento chiamata Specifica la Sensibilit di riconoscimento del tono di avanzamento chiamata Intervallo di valori 50 dBm 20 dBm Utilizzare il primo tono per il riconoscimento del tono di richiamata Specifica se utilizzare o meno il primo tono per il riconoscimento del tono di richiamata Se il tono di richiamata non si avvia dall inizio necessario selezionare Disabilita in caso contrario per errore viene rilevato il ricevitore sganciato Intervallo di valori Disabilita Abilita Tempo di riconoscimento del tono di composizione Specifica la durata di tempo necessaria al Rilevamento tono di composizione Un intervallo di rilevamento tono di composizione pi lungo del tempo specificato rileva un tono di composizione Intervallo di valori 500 ms 3000 ms unit 10 ms Tempo limite per Occupato Riordino Determina come il VPS differenzia i toni di occupato e quelli di riordino toni pi brevi di questa impostazione vengono rilevati come toni di riordino i toni pi lunghi come toni di occupato Se selezionato Nessuno il VPS non differenzia tra i toni di occupato e quelli di riordino Intervallo di valori Nessuno 100 ms 1000 ms unit 50 ms 148 Manuale di programmazione 2 6 Impostazioni hardware H W Numero Glitch Specifica il numero di guasti da rilevare prima che si verifichi il rilevamento del ricevitore sganciato Intervallo di valori 0 5 vo
190. t orario statistiche Il report sulle statistiche per ora visualizza le informazioni sul numero di chiamate in entrata e in uscita l ora di connessione per ora ecc Report orario statistiche 28 Luglio 2004 11 30 AM Da 01 Luglio 2004 09 30 AM Recapito messaggio Notifica dei messaggi Data Periodi di tempo notifica esterna tramite unit Ricevuta Collega ora 01 Luglio 04 09 00 PM 0 1 23 02 10 19 10 00 PM 5 32 03 22 32 11 00 PM 13 28 02 40 03 12 00 AM 3 13 01 56 39 01 00 AM 9 24 02 19 26 02 00 AM 17 22 02 24 41 02 Luglio 04 09 00 AM 02 10 19 10 00 AM 03 22 32 11 00 AM 02 40 03 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 7 System Reports 168 Manuale di programmazione 2 7 Report 2 7 13 Report E mail Il report sulle e mail visualizza i numeri date ore delle caselle vocali lo stato dei messaggi e gli indirizzi a cui il VPS invia i messaggi in attesa della notifica via e mail Report E mail 01 Luglio 2004 11 30 AM Da 01 Luglio 2004 09 30 AM Casella vocale Data Ora Stato del messaggio Indirizzo 310 01 Luglio 04 11 15 AM Sposta johnsmith abcdefg com 138 04 Luglio 04 07 58 PM Sposta paulparker abcdefg com 120 15 Luglio 04 10 23 AM Copia sarah1205 12345 com Riferimenti del Manuale di programmazione 2 1 11 Opzioni E Mail Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 7 System Reports Manuale di programmazione 169 2 8 Protezione del sistema 2 8 Protezione del sistema Le Impostazioni relative all
191. ta da file registr selezionato 1 Fareclicsu Verr visualizzata la finestra di dialogo Apri 2 Andarealla cartella contenente i file WAV da aprire i file WAV devono essere conformi alle seguenti specifiche codec IMA ADPCM 8 000 kHz 4 bit mono 3 Selezionare il file WAV desiderato 4 Fare clic su Apri per importare il file Nota e L Amministratore dei messaggi pu anche utilizzare il proprio telefono per registrare un messaggio per questo Menu personalizzato vedere 3 2 6 Recording Messages il Manuale delle Funzioni Descrizione Le informazioni digitate in questo campo sono esclusivamente di riferimento Intervallo di valori Max 32 caratteri Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 16 Custom Service 94 Manuale di programmazione 2 4 Impostazioni del servizio Mod messaggio Specifica la lingua dei messaggi utilizzati da questo Menu personalizzato Nota e Questo parametro sovrascrive Messaggio di servizio di chiamata in arrivo e Se impostato su Primaria viene utilizzata la lingua predefinita selezionata tra tutte le lingue installate e Se selezionatal opzione Nessuna la modalit messaggio del processo precedente sar ancora attiva oppure viene selezionata la lingua Primaria Intervallo di valori Nessuna Primaria Guida N KX TVM50 N 1 3 KX TVM200 KX NCV200 N 1 10 Riferimenti del Manuale di programmazione Messaggio di servizio di chiamata in arrivo in 2 3 1 Se
192. ta per il VPS in Parametri del sistema Parametri gt Parametri PBX Ambiente PBX e Questa sequenza prioritaria rispetto alla Sequenza di trasferimento di interno alternativo in 2 5 4 Parametri Intervallo di valori Sistema Max 16 caratteri numeri da 0 a 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione predefinito 1 s Pausa composizione predefinito 3 s X Selezione interno 0 9 Codice selezione Riferimenti del Manuale di programmazione Sequenza di trasferimento di interno in 2 5 4 Parametri Manuale di programmazione 41 2 1 Impostazioni casella vocale Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 5 Call Transfer Status Tempo di nessuna risposta Specifica l intervallo di tempo di attesa del VPS prima della gestione di chiamate non risposte sull interno Nota e Quando si seleziona Sistema il VPS segue la funzione Tempo nessuna risposta del trasferimento di chiamata preprogrammata per il VPS in Parametri del sistema Parametri gt Parametri di selezione Intervallo di valori Sistema 10 s 60 s Riferimenti del Manuale di programmazione Tempo nessuna risposta del trasferimento di chiamata in 2 5 4 Parametri Stato del trasferimento di chiamata Determina la modalit di gestione del VPS di una chiamata che raggiunge l interno dell utente Nota e Questa impostazione pu essere
193. tare e disabilitare i messaggi di sistema a seconda delle esigenze A ciascun messaggio di sistema associato un numero univoco Messaggio privato Messaggio che il mittente ha indicato come privato messaggi privati non possono essere trasferiti dal destinatario Messaggio Urgente Messaggio che il mittente ha designato come urgente messaggi urgenti sono i primi a essere riprodotti quando il destinatario ascolta i messaggi Metodo di notifica consultare la voce Notifica di messaggio in attesa Modalit Servizio Funzione che consente di determinare il modo in cui il VPS gestisce le chiamate in entrata in base alle impostazioni specificate per la modalit Giorno la modalit Notte la modalit Pranzo oppure la modalit Pausa possibile modificare automaticamente la modalit corrente tramite il VPS o mediante le impostazioni della modalit temporale del PBX anche possibile la modifica manuale tuttavia questa deve essere eseguita dall amministratore del sistema o dal Manager di Sistema A ciascun servizio gruppo viene assegnata una modalit Servizio Modello della casella vocale predefinito Modello utilizzato dall amministratore del sistema quando crea pi caselle vocali consecutive Con questo modello egli in grado di applicare impostazioni di base ad esempio Parametri casella vocale Notifica di messaggio in attesa Recapito di messaggi di notifica esterna e Deviazione di chiamata automatica a pi caselle vocal
194. tegrazione TPD Consente al VPS di inviare automaticamente le chiamate da numeri DID preprogrammati a un interno a una casella vocale incluso anche l eventuale gruppo caselle vocali o al menu personalizzato specificato Instradamento chiamata PIN Funzione che consente ai chiamanti di essere instradati a un interno a una casella vocale o a un menu personalizzato specifico quando immettono il PIN loro assegnato Instradamento per intercettazione Non risposta Funzione del PBX che consente di trasferire una chiamata su Non risposta a un altro interno o al VPS Integrazione E mail Funzione che consente agli utenti e al Manager dei messaggi di ricevere una notifica mediante posta elettronica alla ricezione di nuovi messaggi Se l amministratore del sistema ha abilitato la funzione per le caselle vocali degli utenti i messaggi vocali possono essere collegati alla notifica mediante posta elettronica Manuale di programmazione 179 180 Integrazione in banda Quando il VPS e il PBX utilizzano l integrazione in banda le voci vengono inviate tramite l utilizzo della tecnologia analogica e i dati vengono inviati tramite toni DTMF analogici Il PBX informa il VPS sullo stato degli interni mediante l invio di toni DTMF e di toni di avanzamento delle chiamate Con l integrazione in banda numerose funzioni tra cui Cercapersone interno Monitor chiamata Voice Mail LCS e cos via non sono disponibili Integrazione TPA Integrazion
195. termina alle 2 00 AM l ultima domenica di ottobre Intervallo di valori Nessuno Inserire frame del tempo Data di inizio Data di fine MM GG MM Mese GG Giorno Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 17 Daylight Saving Time Assignment Impostazione messaggio Tale impostazione richiesta quando abilitato il Servizio Multilingua Lingua primaria Specifica la lingua predefinita da utilizzare quanto non selezionata un altra lingua nel Menu di selezione multilingua Intervallo di valori Guida N KX TVM50 N 1 3 KX TVM200 KX NCV200 N 1 10 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 33 Multilingual Service 2 2 44 System Prompts Lingua 1 5 KX TVM200 KX NCV200 1 3 KX TVM50 Assegna un numero di selezione 1 9 a ciascuna lingua chiamanti utilizzano i numeri per selezionare le lingue desiderate nei messaggi personali Questa impostazione necessaria quando uno o entrambi i parametri seguenti sono impostati su Selettivo a Mod messaggio in 2 1 5 Recapito messaggio notifica esterna b Messaggio di servizio di chiamata in arrivo Messaggio per chiamanti di telefono a disco in 2 3 1 Servizio gruppo Lingua Specifica una lingua 112 Manuale di programmazione 2 5 Parametri del sistema Intervallo di valori Selezione da tutte le lingue installate KX TVMS50 3 lingue KX TVM200 KX NCV200 10 lingue Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 44 System Prompts DTMF Specifica
196. termine linea esterna utilizzato in questo manuale indica un gruppo di linee esterne Marchi registrati e Microsoft e Windows sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e o negli altri paesi e intel e Pentium sono marchi o marchi registrati di Intel Corporation o delle rispettive filiali negli Stati Uniti e negli altri paesi e Tutti gli altri marchi riportati sono propriet delle rispettive societ e Le immagini delle schermate sono riprodotte con l autorizzazione di Microsoft Corporation Manuale di programmazione 3 Sommario 1 Istruzioni per la programmazione 1 21r1rrrrreeiiiiiiieiienee 7 1 1 INEFOOAUZIONE iiviziizriaiiiiaiiaaiia iii iii 8 1 1 1 Amministrazione del sistema L i 8 1 1 2 Protezione mediante password i 8 1 2 Installazione e avvio della Consolle di manutenzione KX TVM NCV 9 1 2 1 Installazione della Consolle di manutenzione KX TVM NCV 9 1 2 2 Avvio della Consolle di manutenzione KX TVM NCV 12 1 3 File ina 16 1 3 1 File NUOvo sc Rf Rat 16 1 3 2 Eine 16 133 File Salva Gear 17 1 3 4 Fill Salva con Nome 17 1 3 5 Filo E ie iniaani 17 1 4 eo CET e ricca 18 gii Golega USB leali 18 1 4 2 Collega LAN opzionale per il modello KX TVM50 ii 18 1 4 3 Collega Modem opzionale nnne 18 1
197. terna Specifica il numero della linea esterna per il Log in Automatico Quando il VPS riceve la chiamata su questa linea esterna il chiamante utente accede automaticamente alla casella vocale Questo numero deve essere univoco per ciascuna casella vocale Intervallo di valori 1 64 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 2 Automatic Log in APT DPT Integration Only Salva Scatti Consente a un utente di controllare la casella vocale mediante numeri Caller ID preprogrammati per il Log in Automatico componendo un numero DID preprogrammato e specificato per il Log in Automatico o il numero di telefono assegnato alla linea esterna specificata per il Log in Automatico senza alcun costo di chiamata Intervallo di valori Disabilita Disabilita la funzione Salva Scatti DID La funzione Salva Scatti operativa quando il VPS riceve il numero DID preprogrammato dal PBX Caller ID La funzione Salva Scatti operativa quando le informazioni relative al Caller ID ricevute corrispondono a uno dei numeri preprogrammati Caller ID 1 o 2 Linea esterna La funzione Salva Scatti operativa quando il VPS riceve una chiamata sulla Linea esterna preprogramata Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 2 Automatic Log in APT DPT Integration Only Manuale di programmazione 59 2 1 Impostazioni casella vocale 2 1 11 Opzioni E Mail Consente agli utenti di ricevere una Notifica di messaggio in attesa mediante posta elettronica qu
198. terni ASE occupato Questa impostazione deve corrispondere alle impostazioni del PBX Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione per 1 s predefinito Pausa composizione per 3 s predefinito N Selezione Numero di telefono 0 9 x Codico selezione Sequenza di riconnessione del TRASFERIMENTO ASE su Nessuna Risposta Specifica la sequenza che il VPS utilizza per la riconnessione alla linea quando l utente trasferito con l Accesso Servizi Esterni ASE non risponde Questa impostazione deve corrispondere alle impostazioni del PBX Manuale di programmazione 135 2 5 Parametri del sistema 136 Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione per 1 s predefinito Pausa composizione per 3 s predefinito N Selezione Numero di telefono 0 9 Codico selezione Trasferimento di chiamata alla modalit di risposta linea esterna Specifica il metodo di risposta che il VPS utilizza per rilevare se l utente di destinazione ha risposto alla chiamata esterna trasferita Intervallo di valori Analizza il VPS controlla lo stato della Linea esterna riconosce che l utente di destinazione ha
199. tervallo casella vocale da 200 a 210 Da 01 Luglio 2004 09 30 AM CASELLA VOCALE 200 Data Ora Porta Collega ora Numero 28 Luglio 2004 11 30 AM Tipo Stato di chiusura 01 Luglio 02 06 04PM 12 06 Luglio 02 11 45PM 18 12 Luglio 02 09 32 AM 3 Totale chiamate locali Totale chiamata a lunga distanza Totale chiamate da casella vocale 200 CASELLA VOCALE 201 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 7 System Reports 7893435678 18007597243 7039783232 Locale Chiamata effettuata Lunga Chiamata effettuata Locale Trasferito 00 03 15 00 00 47 00 04 02 Manuale di programmazione 157 2 7 Report 2 7 3 Report sull utilizzo della porta Il report relativo all utilizzo della porta visualizza le informazioni su ciascuna porta quali l ora di connessione e il tempo espresso in percentuale in cui ciascuna porta occupata Report sull utilizzo della porta Da 01 Luglio 2004 09 30 AM Recapito messaggio Notifica dei messaggi 28 Luglio 2004 11 30 AM Percentuale di tempo N porta Notifica esterna tramite unit Ricevuta Collega ora connessione 1 8 4 84 00 05 19 47 20 2 4 1 21 00 01 35 14 05 3 1 0 13 00 03 02 26 92 4 0 0 4 00 01 20 11 83 Totale 28 42 359 00 11 16 100 00 Tempo di linea completo 00 00 00 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 7 System Reports 158 Manuale di programmazione 2 7 Report 2 7 4 Report utilizzo HDD memoria Il report di utilizzo HDD mem
200. tione del VPS delle chiamate in entrata possibile configurare 8 Servizi Gruppo diversi un Servizio Gruppo pu essere assegnato a ciascuna porta del VPS e linea esterna del PBX e ciascun Servizio Gruppo pu essere applicato a pi di un gruppo Linea esterna o porta in base alle necessit Seguire i passaggi riportati di seguito per configurare il Servizio Gruppo Modifica parametri 1 Selezionare il numero Servizio Gruppo desiderato 1 8 nella tabella Servizio grup 2 Modificare ciascun parametro nella tabella Parametri gruppo Assegnazione Servizio Gruppo 1 Selezionare il numero Servizio Gruppo desiderato 1 8 in Ass gruppo a Per assegnare una porta singola o una serie di porte 1 FareclicsuPort 2 Selezionare Porta Singola o Intervallo di porte 3 Specificare un numero di porta desiderato o un intervallo di numeri di porta Da A Fare clic su per modificare ii parametri della porta La schermata Impostazioni H W viene aperta automaticamente nella sezione Parametri della porta Per assegnare una linea esterna singola o un intervallo di linee esterne 1 Fare clic su L es 2 Selezionare Linea Esterna Singola o Intervallo di linee esterne 3 Specificare un numero linea esterna desiderato o un intervallo di numeri linea esterna Da Ai 2 Fareclic su Asseg Modalit Servizio Assegna una delle 6 Modalit Servizio al Servizio Gruppo Nota e Dopo aver modificato la Modalit Servizio questa viene mante
201. tiva il chiamante in grado di selezionare la lingua desiderata se l Amministratore del sistema o l Amministratore dei messaggi ha registrato il Menu di selezione multilingua Per specificare il Numero di Selezione messaggio vedere Impostazione messaggio in 2 5 4 Parametri Nota e Se viene specificato Selettivo necessario selezionare un messaggio disponibile per chiamanti di telefono a disco Vedere Messaggio per chiamanti con telefono a disco di seguito Intervallo di valori Primaria Selettivo Guida N KX TVMS50 N 1 3 KX TVM200 KX NCV200 1 10 Riferimenti del Manuale di programmazione Impostazione messaggio in 2 5 Parametri del sistema Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 44 System Prompts Messaggio per chiamanti con telefono a disco Specifica la lingua ascoltata da un chiamante di telefono a disco o da un ricevente di un Messaggio di notifica esterna quando questi non sono in grado di inserire alcuna cifra Numero di Selezione messaggio dopo la riproduzione del Menu di selezione multilingua Se l opzione impostata su Primaria viene utilizzata la lingua predefinita selezionata tra tutte le lingue installate Nota e Messaggio per chiamanti con telefono a disco disponibile solo se Messaggio di servizio di chiamata in arrivo impostato su Selettivo Intervallo di valori Primaria Selettivo Guida N KX TVMS50 N 1 3 KX TVM200 KX NCV200 N 1 10 Riferimenti del Manuale delle funzi
202. to Receipt Riproduzione automatica nuovo messaggio Se impostato su S il VPS riproduce i nuovi messaggi automaticamente quando l utente accede alla casella vocale Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 3 Autoplay New Message 70 Manuale di programmazione 2 2 Classe di servizio Riprodurre prima i messaggi urgenti Se impostato su S il VPS riproduce i messaggi urgenti prima di quelli regolari Intervallo di valori No S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 35 Urgent Message Informazioni trasferite del messaggio di annuncio Se impostato su S il VPS riproduce le informazioni dei messaggi trasferiti a un utente prima di riprodurre i messaggi Intervallo di valori No S Annuncio del numero di Caller ID Specifica se il VPS deve annunciare o meno il numero Caller ID quando l utente riproduce un messaggio lasciato da un chiamante il cui nome non stato registrato per la funzione Annuncio del nome del chiamante Se il nome stato registrato viene annunciato indipendentemente da questa impostazione Intervallo di valori No S Menu opzione annuncio dopo cancellazione dei messaggi Se impostato su S il VPS riproduce il menu delle opzioni dopo aver cancellato un messaggio Se impostato su No il VPS riproduce automaticamente il messaggio successivo senza riprodurre il menu delle opzioni Intervallo di valori No S Trasferiment
203. tore del sistema in grado di eseguire la manutenzione del VPS mediante la Manutenzione del sistema Seguire i passaggi riportati di seguito per la Manutenzione del sistema 1 Fare clic su Utilit sulla Barra dei menu 2 Selezionare Manutenzione del sistema 3 Modificare i parametri nella finestra di dialogo Manutenzione del sistema 4 Fare clic su OK Mod manutenz sistema Specifica se abilitare o meno la Mod manutenz Sistema 30 Manuale di programmazione 1 8 Utilit Intervallo di valori Disabilita Abilita Ora inizio manut sistema Specifica l ora di inizio della manutenzione del sistema Intervallo di valori HH MM HH Ora MM Minuti Mod standby auto HDD Specifica se abilitare o meno la Mod standby auto HDD Intervallo di valori Disabilita Abilita Rit standby auto HDD Specifica l intervallo di tempo di attesa del VPS prima dell attivazione della Mod standby auto HDD Se tale intervallo viene superato senza l accesso all HDD il VPS funzioner in Mod standby auto HDD Intervallo di valori 0 min 21 min 30 min 60 min 1 8 7 Utilit Inizializzazione Riavvio del sistema L opzione Inizializzazione Riavvio del sistema viene utilizzata per riavviare il VPS Ci sono 2 metodi disponibili a Inizializza il sistema cancella tutti i dati vocali tranne la guida di sistema installata e riporta tutti i parametri di sistema sulle impostazioni predefinite L Amministratore del sistem
204. trasferisce il chiamante a un interno sostitutivo Cercare il proprietario della casella vocale con il cercapersone interno contatta l utente mediante interfono Notificare al proprietario della casella vocale via cercapersone cercapersone notifica l utente mediante un cercapersone cercapersone Trasferimento a operatore trasferisce la chiamata a un operatore Ritornare al menu iniziale consente al chiamante di ritornare al menu iniziale e di provare a contattare un altro interno Trasferimento a menu personalizzato specificato trasferisce il chiamante sul menu personalizzato specificato Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 3 14 Incomplete Call Handling Service Riferimenti del Manuale Utente 5 2 Gestione chiamate incomplete Gestione chiamate incomplete per occupato Specifica le modalit di gestione del VPS di una chiamata quando l interno occupato Nota e Questa impostazione pu essere modificata dall utente e possibile selezionare pi di un opzione Intervallo di valori Lasciare un Messaggio consente all utente di registrare un messaggio Trasferimento a Interno sostitutivo trasferisce il chiamante a un interno sostitutivo Cercare il proprietario della casella vocale con il cercapersone interno contatta l utente mediante interfono Notificare al proprietario della casella vocale via cercapersone cercapersone notifica l utente mediante un cercapersone cercapersone Trasferimento a operator
205. tri determinano la modalit di trasferimento del VPS delle chiamate alla Linea esterna mediante le funzioni seguenti Servizio Trasferimento di chiamata Menu personalizzato Servizio Menu personalizzato Richiamata di Caller ID Sequenza di trasferimento esterna Trasferimento di chiamata alla sequenza esterna Specifica la sequenza che il VPS utilizza per trasferire le chiamate alla Linea esterna Manuale di programmazione 133 2 5 Parametri del sistema Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione per 1 s predefinito Pausa composizione per 3 s predefinito N Selezione Numero di telefono 0 9 Codico selezione Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 7 Call Transfer to Outside Trasferimento di chiamata alla sequenza di riconnessione esterna su occupato Specifica la sequenza che il VPS utilizza per la riconnessione alla linea quando l utente trasferito occupato Intervallo di valori Max 16 cifre numeri da 0 9 e codici speciali D Disconnessione F Flash Richiamata R Rilevamento tono di chiamata T Rilevamento tono di composizione Pausa composizione per 1 s predefinito Pausa composizione per 3 s predefinito N Selezione Numero di telefono 0 9 x Codico selezione Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 7 Call T
206. ttere un nome file oppure selezionare un file da sovrascrivere 4 Fare clic su Salva Se si sceglie di sovrascrivere un altro file viene visualizzato un messaggio di avviso a Fare clic su S per sovrascrivere b Fare clic su No per ritornare alla schermata precedente 1 3 5 File Esci Chiude la Consolle di manutenzione KX TVM NCV Chiusura della Consolle di manutenzione KX TVM NCV e Dal menuFile selezionare Esci Se il file di dati del sistema modificato non stato salvato viene visualizzato un messaggio di avviso che fornisce l opzione di salvataggio del file a Fare clic su S per salvare il file e uscire dalla Consolle di manutenzione KX TVM NCV b Fareclic su No per ignorare le modifiche e uscire dalla Consolle di manutenzione KX TVM NCV Manuale di programmazione 17 1 4 Collega 1 4 Collega Il menu Collega consente di programmare direttamente il VPS in modalit Interattiva Quando si effettua il collegamento viene richiesto di immettere la password corrispondente alla password amministratore immessa all avvio della Consolle di manutenzione KX TVM NCV 1 4 1 Collega USB Esegue il collegamento al VPS mediante la porta USB sul VPS Per eseguire il collegamento utilizzando USB 1 Dal menu Collega selezionare USB 2 Immettere la password amministratore utilizzata per accedere alla Consolle di manutenzione KX TVM NCV 3 Fare clic su Avanti e su Fine quando il collegamento completato 1 4
207. u Copia 3 Selezionare un frame dell ora nel giorno Copia in 4 Fare clic su Incol 4 Fare clic su OK Intervallo di valori 00 00 23 59 48 Manuale di programmazione 2 1 Impostazioni casella vocale Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device Timer di notifica unit Specifica il tempo di ritardo per la Notifica di messaggio in attesa per ciascuna unit Tempo di ritardo di avvio dell unit Specifica il tempo di attesa del VPS dopo la ricezione di un nuovo messaggio prima di procedere all invio della Notifica di messaggio in attesa Intervallo di valori 0 min 120 min Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device Tempo di intervallo dell unit tra unit 1 e unit successiva Specifica il tempo di attesa del PBX dopo l invio della Notifica di messaggio in attesa all unit 1 prima di inviare la notifica all unit successiva Intervallo di valori 0 min 120 min Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device Tempo di intervallo dell unit tra unit 2 e unit successiva Specifica il tempo di attesa del PBX dopo l invio della Notifica di messaggio in attesa all unit 2 prima di inviare la notifica all unit successiva Intervallo di valori 0 min 120 min Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device Tempo di intervallo dell unit tra
208. umero di chiamata di sistema viene visualizzato quando la Modalit di inserimento n richiamata cercapersone impostata su Disabilita oppure quando il chiamante non inserisce il proprio numero di telefono quando il VPS lo richiede Per utilizzare questa funzione necessario aggiungere il codice di immissione X del numero di richiamata alla fine del numero del Cercapersone dell utente quando archiviato nel VPS Nota e Questo numero di chiamata viene visualizzato sul Cercapersone di destinazione se la Modalit di inserimento n richiamata cercapersone impostata su un valore diverso da Disabilita vedere Modalit di inserimento n richiamata cercapersone in 2 1 4 Parametri di notifica Tuttavia se l utente non inserisce il numero di richiamata verr visualizzato il N chiamata di sistema Intervallo di valori Max 32 cifre Riferimenti del Manuale di programmazione 2 1 4 Parametri di notifica Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 31 Message Waiting Notification Device Recapito messaggio notifica esterna Determina le modalit di esecuzione delle funzioni essenziali di Recapito messaggio notifica esterna Tentativi Specifica il numero di volte in cui il VPS tenta di recapitare un messaggio esterno quando la destinazione occupata oppure non si riceve alcuna risposta Intervallo di valori 0 3 volte E NE 0 4 volte C 0 9 volte NZ 0 5 volte Singapore Malesia 0 2 volte 126 Manuale di program
209. umero di cifre Inserimento nome Specifica il numero di cifre lettere da inserire quando si utilizza la funzione Componi per nome Intervallo di valori 3 4 cifre Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 18 Dialling by Name Time Out Inserimento nome Specifica la durata di tempo in cui il VPS attende che il chiamante inserisca le prime 3 cifre lettere del nome dell utente desiderato Se le cifre richieste non vengono immesse in questo intervallo di tempo viene riprodotto nuovamente per il chiamante il menu precedente Intervallo di valori 1s 105S Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 18 Dialling by Name Modalit tasto Specifica lo standard utilizzato per l inserimento di testo mediante tastiera Se impostato per l utilizzo dello Standard nel Nord America premere 7 per Q e 9 per Z se impostato per l utilizzo dello Standard Australasiatico premere 1 per Q e Z Intervallo di valori Standard nel Nord America Standard Australasiatico Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 18 Dialling by Name Modalit elenco nomi Specifica un Cognome Nome o entrambi da utilizzare quando si inserisce il nome Intervallo di valori Cognome Nome Entrambi Manuale di programmazione 91 2 4 Impostazioni del servizio Salva Scatti Tempo di risposta ritardato per il nuovo messaggio Specifica l intervallo di tempo prima che il VPS risponda alla chiamata in presenza di nuovi messaggi Intervallo
210. un messaggio venga eliminato automaticamente Tempo di memorizzazione nuovo messaggio il numero di giorni entro il quale verranno eliminati i nuovi messaggi non riprodotti Tempo di memorizzazione messaggio salvato il numero di giorni entro il quale verranno eliminati i messaggi vecchi riprodotti Trasferimento Conversazione Registrata Funzione disponibile esclusivamente con l integrazione TPA TPD Consente all utente di registrare le proprie conversazioni telefoniche nella casella vocale di un altro utente E necessario che l utente specifichi il numero di interno desiderato quando utilizza questa funzione Trasferimento Conversazione Registrata con un solo tasto TWT con un solo tasto Funzione disponibile solo nei PBX della serie KX TDA che utilizzano l integrazione TPD Consente a un utente di registrare le proprie conversazioni telefoniche nella casella vocale di un altro utente mediante la selezione con un solo tasto Manuale di programmazione 187 188 Trasferimento del messaggio Il trasferimento dei messaggi consente a un utente di reinstradare un messaggio a un altra casella vocale e di aggiungervi commenti se necessario Non possibile trasferire i messaggi di ricezione e quelli contrassegnati con lo stato Privato Utente Persona alla quale stata assegnata una casella vocale VM Menu Funzione disponibile solo nei PBX della serie KX TDA che utilizzano l integrazione TPD Consente di visualizzare i messa
211. una risposta Operatore Per ciascuna modalit temporale possibile assegnare come operatori 3 interni diversi chiamanti possono essere deviati a un operatore quando compongono lo 0 quando dispongono di un telefono senza tastiera pertanto non sono in grado di comporre i numeri mentre ascoltano i messaggi del VPS oppure quando le funzioni del VPS sono programmate per eseguire tale deviazione Operatore Automatico Funzione mediante la quale il VPS chiede al chiamante l immissione del numero di un interno che viene quindi composto dal VPS Se il chiamante non riceve nessuna risposta oppure la linea occupata disporr comunque di alcune alternative tra cui la possibilit di lasciare un messaggio in una casella vocale Questo il vantaggio offerto dal chiamare un interno indirettamente tramite l Operatore Automatico anzich direttamente Ora di recapito Ora specificata dall utente in cui il VPS dovr recapitare un messaggio preregistrato Agli utenti consentito specificare l ora di recapito nel momento in cui lasciano un messaggio per gli altri utenti oppure quando inviano un messaggio tramite la funzione Recapito di messaggi di notifica esterna Ordine di recupero messaggio Funzione che quando nella casella vocale dell utente sono presenti numerosi messaggi determina l ordine in cui i messaggi devono essere riprodotti ovvero a partire dal pi recente fino a quello pi vecchio LIFO Last In First Out oppure dal pi
212. usivamente con l integrazione TPD Consente agli utenti e al Manager dei messaggi di programmare i propri interni da una posizione remota per l inoltro di vari tipi di chiamate ovvero Tutte le chiamate Non risposta Occupato e cos via a un interno desiderato oppure a una linea esterna Deviazione su L U da remoto Impostazione predefinita Parametro del VPS predefinito in fabbrica che possibile modificare tramite la programmazione del sistema effettuata dall amministratore del sistema oppure dal Manager di Sistema Impostazioni dettagli messaggi Funzione che consente di specificare quando devono essere annunciati i dettagli messaggi ad esempio la data e ora il nome della persona che ha registrato o trasferito il messaggio oppure il numero di telefono del chiamante possibile riprodurre tali dettagli automaticamente prima o dopo i messaggi oppure solo quando l utente preme i tasti 2 3 durante o dopo la riproduzione del messaggio Indietro Funzione che consente all utente di riprodurre nuovamente gli ultimi 4 secondi di un messaggio Instradamento chiamata Caller ID Funzione disponibile esclusivamente con l integrazione TPA TPD Consente al VPS di inviare automaticamente le chiamate provenienti da numeri Caller ID preprogrammati a un interno a una casella vocale incluso anche l eventuale Gruppo Caselle Vocali o al menu personalizzato specificato Instradamento chiamata DID Funzione disponibile esclusivamente con l in
213. utenticazione POP prima di SMTP Intervallo di valori Max 64 caratteri POP prima della password SMTP Specifica la password per l autenticazione POP prima di SMTP Intervallo di valori Max 64 caratteri Autenticazione SMTP Se impostato su Abilita per il server della posta in uscita viene utilizzata l Autenticazione SMTP Per l autenticazione necessario utilizzare il nome utente e la password Intervallo di valori Disabilita Abilita Manuale di programmazione 141 2 5 Parametri del sistema Nome utente di autenticazione SMTP Specifica il nome utente per l Autenticazione SMTP Intervallo di valori Max 64 caratteri Password di autenticazione SMTP Specifica la password per l Autenticazione SMTP Intervallo di valori Max 64 caratteri SMTP su SSL Determina se utilizzare o meno la connessione SSL per la crittografia quando si inviano messaggi e mail Intervallo di valori Disabilita Abilita POP su SSL Determina se utilizzare o meno la connessione SSL per la crittografia quando si ricevono messaggi e mail Intervallo di valori Disabilita Abilita 142 Manuale di programmazione 2 6 Impostazioni hardware H W 2 6 Impostazioni hardware H W Le Impostazioni hardware si suddividono nelle seguenti categorie Parametri globali Parametri della porta 2 6 1 Parametri globali I Parametri globali definiscono le impostazioni relative all integrazione con il PBX
214. utilizzata la lingua predefinita selezionata tra tutte le lingue installate Nota e Seun particolare messaggio non viene registrato nella lingua selezionata dall utente viene utilizzata la versione Inglese di quel messaggio Intervallo di valori Primaria Guida N KX TVMS50 N 1 3 KX TVM200 KX NCV200 N 1 10 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 33 Multilingual Service 2 2 44 System Prompts Numero di CID per Annuncio del nome chiamante Specifica il numero massimo di Caller ID che l utente in grado di assegnare per l Annuncio del nome chiamante personale Intervallo di valori Nessuno 1 30 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 2 10 Caller Name Announcement Personal APT DPT Integration Only 64 Manuale di programmazione 2 2 Classe di servizio Riferimenti del Manuale Utente 5 11 Annuncio del nome del chiamante Personale Impostazioni dettagli messaggi Funzione che consente di specificare quando devono essere annunciati i dettagli messaggi ad esempio la data e ora il nome della persona che ha registrato o trasferito il messaggio oppure il numero di telefono del chiamante Nota e Sesi desidera ignorare questa informazione premere 6 durante la riproduzione Intervallo di valori Prima Il VPS annuncia i Dettagli messaggi prima di riprodurre il messaggio registrato Dopo Il VPS annuncia i Dettagli messaggi dopo aver riprodotto il messaggio registrato Richiedi Il VPS annuncia i Dettagli m
215. vallo di valori 500 ms 20000 ms unit 100 ms Modo inizio Selezione Specifica se la selezione inizia dopo il rilevamento del tono di composizione o dopo lo scadere del tempo specificato in Ritardo microtelefono sollevato Intervallo di valori Modalit del tono di selezione Modalit ritardo Ritardo riaggancio Specifica l intervallo di tempo trascorso prima dell avvio della selezione Questa impostazione necessaria solo quando la Modo inizio Selezione viene impostata su Modalit ritardo Intervallo di valori 500 ms 20000 ms unit 100 ms Ritardo dopo la selezione prima di riagganciare Specifica l intervallo di tempo che il VPS attende per la risposta quando si effettua una chiamata esterna Se non si riceve alcuna risposta il VPS disconnette la chiamata Intervallo di valori 0 s 250 s Tono avviso avvio Registrazione Definisce il tono di avviso che viene riprodotto all inizio della registrazione Se selezionato Nessuno non viene percepito alcun tono Frequenza Specifica la frequenza pitch del tono di avviso Intervallo di valori Nessuno 400 Hz 666 Hz 1000 Hz 1400 Hz e 2000 Hz Ampiezza Specifica l ampiezza volume del tono di avviso Intervallo di valori 24 dBm 6 dBm Durata Specifica la durata lunghezza del tono di avviso 144 Manuale di programmazione 2 6 Impostazioni hardware H W Intervallo di valori 200 ms 2800 ms unit 200 ms Tono di avvio re
216. word benvenuto personale ecc per una casella vocale specifica o per un intervallo di caselle Report impostazione utente Per intervallo casella vocale da 300 a 310 28 Luglio 2004 11 30 AM Password Ultimo accesso Messaggi di Casella vocale Sposta benvenuto Sovrascrivi 300 ANNE MINOR Registrato 301 CHRIS JONES 302 LISA RUIZ Registrato Predefinita 23 Luglio 04 10 10 AM Predefinita 21 Luglio 04 02 24 PM Modificate 28 Luglio 04 08 00 AM Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 7 System Reports 166 Manuale di programmazione 2 7 Report 2 7 11 Report sulle informazioni di protezione Il report informativo sulla sicurezza visualizza le informazioni relative agli accessi alla casella vocale Tale report include la data dell ultima modifica e dell ultimo accesso il numero totale di accessi i login e gli accessi non riusciti Report sulle informazioni di protezione Per intervallo casella vocale da 300 a 310 Casella vocale Ultima modifica Ultimo accesso 28 Luglio 2004 11 30 AM Errore di Percentuale di Numero di accesso errore Accesso Accessi totali 12 Luglio 04 21 Luglio 04 27 Luglio 04 300 23 Febbraio 04 301 12 Marzo 04 302 01 Luglio 04 16 Luglio 04 04 Luglio 04 310 Riferimenti del Manuale delle funzioni 2 4 7 System Reports 8 7 1 12 50 21 18 3 14 29 32 22 10 31 25 123 103 20 16 26 Manuale di programmazione 167 2 7 Report 2 7 12 Repor
217. z 4 bit Mono 3 Selezionare il file WAV desiderato A Fare clic su Apri per importare il file 5 Fare clic su OK 28 Manuale di programmazione 1 8 Utilit 1 8 4 1 8 5 Registrazione Interruzione riproduzione Messaggio di sistema 1 Selezionare i messaggi di sistema desiderati 2 Fareclic su Riproduci Registra 3 Fare clic su Riproduci o su Interrompi Utilit Stato della linea L Amministratore del sistema in grado di confermare la condizione di ciascuna porta e di attivare disattivare la Modalit di Avanzamento chiamata del VPS Seguire i passaggi riportati di seguito per utilizzare l utilit di Stato della linea 1 Fare clic su Utilit sulla Barra dei menu 2 Selezionare Stato della linea possibile selezionare l icona sulla Barra degli strumenti invece di eseguire i passaggi 1 e 2 La schermata Stato della linea include un El attivit porta che visualizza lo stato e il numero di ciascuna porta e le impostazioni correnti dei Parametri della porta La schermata viene aggiornata ogni 2 secondi Lo stato di ciascuna porta viene visualizzato nel modo seguente Pronto Questa porta pronta per essere utilizzata Chiamata in entrata La porta sta gestendo una chiamata in entrata Chiamata in uscita elaborazione servizio di invio Ripristino DSP elaborazione valutazione Ripristino DSP Connessione TP elaborazione valutazione Connessione PT Nonin linea

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