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TCPOS.Admin Manuale Utente – Guida Rapida - B

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1. la classica prendi 3 e paghi 2 vendendo una o pi volte lo stesso articolo in promozione si attiva la promozione acquistando 3 lattine di Coca Cola ne viene offerta una M ix M a tc h promozione identica alla MxN ma con la possibilit di indicare articoli diversi per la stessa promozione vendendo una o pi volte almeno uno fra i diversi articoli in promozione si attiva la promozione 3 x 2 su tavolette di diversi tipi di cioccolato che potrebbero essere 3 tavolette dello stesso oppure 2 di un tipo e 1 uno di un altro G r u p p o me r c e o lo g ic o promozione applicata ai gruppi merceologici lavora sul Gruppo articoli vendendo uno o pi volte almeno un articolo che appartiene al gruppo merceologico in promozione si attiva la promozione viene applicato il 10 di sconto su tutti gli articoli del reparto dolci con la possibilit di escluderne alcuni dalla promozione P a n ie r e o S p e c ia l B a s k e t promozione applicata ai gruppi promozionali o Gruppi linea vendendo una o pi volte almeno un articolo di ciascun gruppo promozionale specificato si attiva la promozione l acquisto di un primo con un secondo e un contorno offre un caff V o la n tin o p r o mo z io n a le gli articoli vengono venduti al prezzo definito sul volantino promozionale vendendo uno degli articoli presenti sul volantino si att
2. Funzione 801 Arresto sistema l tasto funzione chiude il programma di FrontEnd e spegne automaticamente anche la cassa o simile palmare o altro dispositivo Funzione 802 Riavvia sistema l tasto funzione chiude il programma di FrontEnd spegne e riavvia automaticamente la cassa o simile altro dispositivo Connessione con il server e trasmissione dati Funzione 903 Connessione col server Nel caso in cui la connessione con il server centrale fosse interrotta possibile riattivarla tramite questo tasto funzione Funzione 904 Disconnessione dal server Se premuto la connessione fra la cassa e il server centrale viene interrotta Funzione 901 Importa configurazione cassa Questo tasto funzione viene usato per importare su di una cassa disconnessa dalla rete sempre oppure che si connette solo ad orari prestabiliti il database locale contenuto in un file di tipo sqlite Funzione 902 Copia dati di base Premendo questo tasto su di una cassa on line si effettua la sincronizzazione aggiornamento del database locale della cassa con il database centrale Funzione 907 Connessione al DB e invio transazioni Funzione usata per effettuare manualmente dopo aver attivato la connessione la sincronizzazione fra database locale e transazioni generate in off line con il database centrale Funzione 908 Esporta tutte le transazioni Funzione usata per trasferire manualmente i files delle transazio
3. possibile rettificare l operazione premendo l apposito pulsante che dopo aver risposto affermativamente al messaggio di conferma annulla lo spostamento TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 142 Le opzioni Tavolo semplice Accede alla maschera delle icone per disegnare tavoli singoli Ogni icona corrisponde ad un tavolo O p e r a tiv it Posizionamento di un nuovo tavolo Selezionare l icona scelta con il tasto sinistro del mouse e mantenedo il pulsante premuto trascinarla nel punto prestabilito sulla griglia del disegno della sala Il rilascio del pulsante ancora l icona sulla griglia Spostamento di un tavolo esistente Mantenendo premuto il tasto SHIFT sinistro della tastiera selezionare l icona del tavolo con il tasto sinistro del mouse e trascinarla nel punto prestabilito sulla griglia del disegno della sala Il rilascio dei due pulsanti ancora l icona sulla griglia Per dettagli vedi anche Aggiunta di un testo descrittivo all icona del tavolo di questo manuale Cancellazione di un tavolo esistente Per cancellare un tavolo presente sulla griglia del disegno della sala selezionarlo e premere il tasto destro del mouse per visualizzare l apposito menu dal quale scegliere l opzione La cancellazione avviene senza ulteriore richiesta di conferma ed possibile fintanto che il tavolo non viene movimentato per la prima volta ADMIN gt Negozi gt
4. Caratteristiche tecniche TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 276 10 17 1 Admin Parametri di stampa Profilo permessi Definizione dei parametri di stampa Modalit report Scegliere la modalit desiderata Default Profili O p z io n i Profili Stampa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 277 Operatori Stampa Profili Permessi Admin Permessi cassa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 278 10 18 Il report Conteggio Cassetto Caratteristiche tecniche Questo report permette di stampare i diversi conteggi cassetto effettuati in FrontEnd dagli operatori Nei parametri di stampa il programma mostra tutti i conteggi iniziali e finali effettuati dagli operatori nel periodo richiesto e una volta selezionato quello desiderato inizia la stampa con i relativi dettagli e sezioni TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 279 10 18 1 Admin Parametri di stampa Conteggio cassetto Definizione dei parametri di stampa Sezione Param etri generici Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Sezione Filtri specifici Negozi Filtro sul negozio Casse Filtro sulla cassa Operatori Filtro sugli ope
5. Classifica peggiori articoli per quantit Al primo posto quello che ha venduto meno pezzi o meno peso all ultimo quello che ha venduto meno Nel secondo campo possibile indicare quanti articoli considerare solo i primi 10 solo i primi 5 ecc TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 251 10 6 Il report Analisi menu Caratteristiche tecniche Questa stampa analizza le transazioni di vendita generate nel periodo indicato per determinare e stampare i dettagli inerenti i menu venduti in quel lasso di tempo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 252 10 6 1 Admin Parametri di stampa Analisi menu Definizione dei parametri di stampa Sezione Param etri generici Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Dalle ore Alle ore Fascia oraria della data solare compresa della transazione nella quale considerare le transazioni Set parametri Gestione dei parametri di stampa preimpostati possibile memorizzare le impostazioni dei parametri pi usate per richiamarle in seguito velocizzando in tal modo l estrazione della statistica Inoltre una volta obsolete possibile cancellarle dalla tabella Versione report Impostazione e gestione del layout di stampa da utilizzare Per ogni statistica fornito un layout st
6. Bookkeeping 212 Definizione dei campi Sezione Tem po Data contabile Data contabile compresa della transazione Data trans Cerca per data Data solare compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Per data solare si intende l attimo in cui la transazione stata generata per default nel campo primario viene visualizzata la data odierna mentre il secondo vuoto serve solo a definire il periodo di ricerca dei movimenti Sezione Im porto Importo totale Ammontare del prelievo deposito Sezione Dettagli Negozio Cassa Operatore Le caratteristiche di questi campi si trovano al capitolo Le transazioni del cassetto generate da FrontEnd Cancellata da Operatore che ha cancellato la transazione persona che ha materialmente effettuato l operazione Cancellata il Data e orario in cui la transazione stata cancellata Sezione Prelievo Op num Numero progressivo identificativo della transazione dell operazione di prelievo deposito Il numero transazione non univoco possono pertanto esistere due transazioni con numero uguale e date diverse Tipo operazione Tipo di operazione effettuata Prelievi depositi Codice e descrizione del tipo di prelievo deposito Sezione Com m ento Commento Breve testo di commento legato alla transazione Sezione Pagam enti Tipo pagamento Definisce in che modo stato effettuato il prelievo deposito effet
7. Definizione dei campi Data conversione Scegliere dal calendario la data Negozio Negozio nel quale attuare la sostituzione Converti da Articolo da sostituire sui layer dei terminali di cassa Converti a Articolo sostitutivo sui layer dei terminali di cassa Descrizione tasto Modifica della scritta sul tasto Possibilit di specificare una descrizione lunga al massimo 30 caratteri da usare come testo del nuovo tasto Normalmente quando il tasto funzione viene definito da parte di un utente direttamente sul layer o popup layer tramite il programma di Admin sul tasto appare la descrizione dell articolo indicato come parametro 11 4 La Conversione tasti segnaposto Caratteristiche tecniche Questa funzione consente in base alla pianificazione la sostituzione automatica del tasto funzione legato ad un tasto segnaposto I tasti segnaposto contenuti nella tabella a lato ADMIN gt Negozi gt Tasti segnaposto possono essere definiti sul ADMIN gt Negozi gt Template cassa gt pulsante Configurazione tastiera TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 299 template di cassa e sui popup ADMIN gt Negozi gt Popup gt pulsante Configurazione tastiera Dopo aver disegnato il tasto segnaposto su di una tastiera ADMIN gt Attivit gt Conversione tasti segnaposto si deve definire la sua conversione altrimenti in Frontend il tasto viene na
8. Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per la gestione dei punti fedelt racconlti e campagne promozionali Treasury management Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per la gestione del flusso del cassetto originato dai negozi FrontEnd plugins Barcode suspend Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per tenere sotto controllo le informazioni legate a specifici reparti dell azienda Profit center Modulo aggiuntivo per il retail che implementa le funzionalit per sospendere uno scontrino su di una cassa e richiamarlo in un altra appartenente alla stessa rete Mail Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per inviare da Admin dei messaggi simili ad email visibili sia dagli utenti di Admin che FrontEnd Facoltativo Wine cellar TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Backview 23 Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit utili a clienti che vendono vino e necessitano una gestione dei barcode speciale Article reservation and delivery Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per la gestione delle prenotazioni di articoli e del loro ritiro Secondary display Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per la gestione di casse con due monitor cassa e cliente Voucher Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per la gestione delle carte regalo gestite come carta personale non come prepagata Ticket res
9. Report Tavoli ADMIN gt Reports gt Report tavoli Presence Control xls ADMIN gt Reports gt Presence Control xls SimpleLists xls ADMIN gt Reports gt Simple lists xls 7 2 3 9 I permessi della pagina Attivit di Admin Permesso Concede nega l accesso alla voce del ribbon Definizione schedulazioni modifiche prezzo articolo ADMIN gt Attivit gt Modifiche prezzo Causale modifica prezzo Definizione conversioni articolo ADMIN gt Attivit gt Conversioni articolo Definizione conversioni tasti segnaposto Conteggi cassetto Chiudi negozio Ricalcolo saldi carta ADMIN gt Attivit gt Ricalcola saldi carta Vista operatori attivi ADMIN gt Attivit gt Vista operatori attivi Vista turni aperti ADMIN gt Attivit gt Vista turni aperti Stato casse e Admin ADMIN gt Attivit gt Stato casse Visualizza lo schermo delle casse locali ADMIN gt Attivit gt Vista remota 7 2 3 10 I permessi della pagina Supporto di Admin Permessi Concede nega l accesso alla voce del ribbon Giornali cassa logs ADMIN gt Supporto gt Giornali cassa Logs Lista configurazioni cassa ADMIN gt Supporto gt Lista configurazioni cassa Forza copia dati di base ADMIN gt Supporto gt Forza copia dati di base Forza ritrasmissione transazioni ADMIN gt Supporto gt Forza ritrasmissione transazioni Forza trasmissione giornali cassa ADMIN gt Supporto gt Forza trasmissione giornali di ca
10. Scegliere nel primo combo il campo 1 2 3 4 dove definita l IVA e nel secondo selezionare il valore da ricercare al suo interno Sezione Articoli trovati Articolo Articolo trovato dalla ricerca effettuata con i filtri impostati nella parte sinistra della maschera Listino Listino di riferimento Prezzo attuale Prezzo di vendita corrente Se stato definito nei dati di base dell articolo il campo viene valorizzato automaticamente altrimenti risulta vuoto ADMIN gt Vendita gt Articoli gt tab Prezzi gt Prezzo Nuovo prezzo Nuovo prezzo di vendita a partire dalla data indicata Questo campo pu essere inserito dall operatore oppure valorizzato automaticamente tramite la formula sulla linea oppure va tralasciato se si intende aggiornare il prezzo tramite una formula immessa nel tab Calcolo prezzo Se il nuovo prezzo non viene definito in alcun modo questa linea viene considerata nulla e non verr riportata nella tabella della modifica dei prezzi Nuova formula Formula per il calcolo automatico del nuovo prezzo di vendita dell articolo sulla linea Il campo va tralasciato e gi stato definito il nuovo prezzo nel campo precedente Immettere una formula usata per ricalcolare il prezzo dell articolo Sezione Menu Menu Menu trovato dalla ricerca effettuata con i filtri impostati nella parte sinistra della maschera Listino TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin
11. TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 122 Sfondo nascosto Esempio testo etichetta Le modifiche apportate in questa categoria sono applicate da FrontEnd ai titoli delle maschere oppure ai messaggi mostrati all operatore O pzionale Esempio di inserimento box inserimentol Le modifiche apportate a questa categoria sono applicate da FrontEnd ai campi delle maschere di inserimento dati mostrati all operatore O pzionale Esempio pulsante Le modifiche apportate a questa categoria sono applicate da FrontEnd a tutti i pulsanti specifici mostrati sulle maschere O pzionale Sample title Sample text Le modifiche apportate a questa categoria sono applicate da FrontEnd agli info panel mostrati all operatore ad esempio la barra di stato di FrontEnd O pzionale TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 123 Lista di vendita Le modifiche apportate a questa categoria sono applicate da FrontEnd alla lista di vendita O pzionale Display cliente Le modifiche apportate a questo oggetto sono applicate da FrontEnd al display cliente lato operatore definito sul layer di vendita L aspetto grafico del testo mostrato sul vero display cliente non cambia e dipende dal tipo di hardware installato O pzionale 6 5 2 Admin Skins Icone Maschera per la personalizzazione dell aspetto grafico delle icone
12. 394 Azzeramento fiscale disponibile solo in presenza di una stampante fiscale Effettua l azzeramento fiscale della stampante fiscale 395 Selezionare il numero fattura della stampate fiscale disponibile solo in presenza di una stampante fiscale 800 Chiusura programma Il tasto funzione chiude il programma di FrontEnd e ritorna a Windows 801 Arresto sistema l tasto funzione chiude il programma di FrontEnd e spegne automaticamente anche la cassa o simile palmare o altro dispositivo 802 Riavvia sistema l tasto funzione chiude il programma di FrontEnd spegne e riavvia automaticamente la cassa o simile altro dispositivo 901 Importa configurazione cassa Questo tasto funzione viene usato per importare su di una cassa disconnessa dalla rete sempre oppure che si connette solo ad orari prestabiliti il database locale contenuto in un file di tipo sqlite 902 Copia dati di base Premendo questo tasto su di una cassa on line si effettua la sincronizzazione aggiornamento del database locale della cassa con il database centrale 903 Connessione col server Nel caso in cui la connessione con il server centrale fosse interrotta possibile riattivarla tramite questo tasto funzione 904 Disconnessione dal server Se premuto la connessione fra la cassa e il server centrale viene interrotta TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 380 905 Copia giornale su drive Funzione u
13. C ont rollo t rans az ioni Importa transazioni Funzionalit specifica per gestori del sistem a Usata per importare nel DB centrale le transazioni generate sulla cassa e trasferite manualmente con gli appositi tasti funzione Im port a t rans az ioni Cancella transazioni Funzionalit specifica per gestori del sistem a Programma utilitario che cancella le transazioni dal DB centrale fino ad una determinata data contabile C anc ella t rans az ioni Stampa fattura in modalit offline stampa da Admin di una fattura o ricevuta partendo da una transazione generata in precedenza sulla cassa St am pa ric ev ut a dalla t rans az ione c as s a Cassetto Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Transazioni Prelievi Depositi interrogazione delle transazioni di prelievo e deposito effettuate nel cassetto C ont rollo t rans az ioni preliev i depos it i Prelievi Depositi tabella definizione dei tipi di prelievi depositi nel cassetto effettuati dagli operatori in FrontEnd D ef iniz ione Preliev i D epos it i TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 188 8 1 Le transazioni di vendita generate da FrontEnd Introduzione Ogni transazione generata sul terminale di cassa viene memorizzata in locale e trasferita al database centrale dove pu essere interrogata tramite l apposita funzionalit di Admin L utente pu solo interrogar
14. Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin La descrizione corrisponde alla definizione interna della UOM operativamente viene usata quella inserita nel campo seguente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 47 Sezione dei dettagli Descrizione stampata Definizione della frazione della UOM usata sia in vendita che nelle stampe Fattore Fattore di calcolo riferito alla frazione Default Indicazione della frazione di default che sar usata come base per il calcolo del prezzo di tutte le altre frazioni 5 7 I Gruppi articolo Caratteristiche tecniche Il sistema permette di definire raggruppamenti che facilitano la ricerca e permette analisi mirate e statistiche sul venduto per articoli ad esempio gruppi di merci gruppi vendita sconti e supplementi ad esempio gruppi per le convenzioni I gruppi vengono associati all articolo oppure allo sconto a livello di dati base Il raggruppamento degli oggetti di vendita tramite gruppi con riferimenti gerarchici fra loro influisce su categorie e totalizzazioni sia nelle statistiche di cassa di FrontEnd che nei reports di Admin E s e mp io Sia nelle statistiche che nei reports i gruppi a lato daranno altrettanti subtotali all interno della sezione del venduto Gruppo 100 Prim i Gruppo 10 C uc ina c alda
15. La configurazione del tasto funzione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 120 6 4 3 Admin Popup layers Pulsante Copia configurazione Tramite questa procedura possibile copiare l intera configurazione di un popup oppure parti di esso su uno o pi popup Eventuali popup layer di destinazione precedentemente configurati sono sovrascritti possibile copiare solo se il tipo del popup layer di destinazione touch screen palmare ecc e quello di origine coincidono pertanto nella lista dei popup di destinazione quelli non compatibiili non sono mostrati Il colore rosso segnala che il popup d origine di tipo touchscreen oppure pocket PC normali mentre quello di arrivo di tipo enhanced pertanto il popup copiato verr convertito automaticamente per essere adattato a quello di arrivo Popup di destinazione 111 Gestione sconti 125 Stampe e statistiche di cassa 126 Gestione cassetto Grazie alla multiselezione possibile effettuare contemporaneamente su pi casse la copia della configurazione A copia avvenuta viene visualizzato il messaggio Configurazione copiata con successo su n popup che indica su quante casse stata effettuata la copia Pulsanti operativi Chiudi abbandona la procedura effettuare la copia Copia configurazione copia la configurazione del popup d origine a quello di destinazione Definizione dei campi C
16. LocalDB sqlite LocalDB sqlite shm LocalDB sqlite wal LocalDB Bitmaps sqlite Counters xml Pulsanti operativi Esporta Esegue la procedura Chiudi Abbandona la procedura e torna al menu Definizione dei campi Tipo cassa Il file viene generato secondo il tipo di cassa scelto Negozio L elenco filtrato secondo il tipo di cassa scelto Path di esportazione Specificare la directory desiderata per default il programma presenta l ultima usata 12 9 Importa giornali Maschera dei parametri di importazione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 337 Caratteristiche tecniche Il processo importa nel database centrale i files zip dei giornali di cassa S codice negozio _T codice cassa yyyy mm dd mm ss_journal zip generati dal tasto Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 905 Copia giornali su drive La funzionalit viene usata quando il trasferimento via rete che normalmente sulle casse in stato di on line effettuato in modo automatico da FrontEnd non possibile Una volta selezionato il file zip nel campo centrale della maschera sono mostrati i files journals che saranno importati Il file manifest xls usato internamente dal programma Files da importare D TC PO S net temp _My DataTransfer s101 t18 2013 07 29 journal zip C erca 2013 07 16 journal 2013 07 17 journal 2013 07 18 journal 2013 07 2
17. Settembre 2014 DRAFT VERSION DO NOT USE I Gruppi articolo 47 Admin Gruppi articolo Definizione 47 I Listini 48 Admin Listini Definizione 49 I Pagamenti 49 Admin Pagamenti Definizione 50 Le valute 51 Admin Valute Definizione 52 Le Carte di credito 53 Admin Carte di credito Definizione 54 I Buoni e i buoni pasto 55 Admin Buoni pasto Definizione 56 Le Causali articolo 57 Admin Causali articolo Definizione 57 Le Causali transazione 58 Admin Causali transazione Definizione 59 Gli Sconti 59 Admin Sconti Definizione 60 Le promozioni 61 Admin Promozioni Definizioni di base 63 Admin Promozioni Dove e quando 64 Admin Promozioni Come e a chi 65 Admin Promozioni Linee promozionate 67 Admin Promozioni Azioni promozione 69 71 La pagina Negozi Outlets I Negozi 72 Admin Negozi Definizioni di base 72 Admin Negozi Tipi negozio 76 Admin Negozi Conversioni schedulate 77 Admin Negozi Conversioni Permanenti 78 Admin Negozi Conteggi cassetto e servizi 79 Admin Negozi Parametri 80 Admin Negozi Ordine di applicazione dei listini alternativi 82 Le Casse 82 Admin Casse Definizioni di base 83 Admin Casse Importi e settaggi 85 Admin Casse Altri parametri 87 Admin Casse Parametri stampante 88 Admin Casse Parametri stampante supplementari
18. articolo Articolo negativo Effettua il reso dell elemento selezionato della transazione in corso Solo un articolo Tutti gli articoli seguenti Articolo offerto Permette di offrire l articolo selezionato nella transazione in corso con la causale definita come parametro del tasto Solo un articolo Tutti gli articoli seguenti Articolo scartato Permette di scartare l articolo selezionato nella transazione in corso con la causale definita come parametro del tasto Scegliere dalla lista causale articolo Azzera pagamenti La pressione di questo tasto azzera con un unica operazione tutti i tipi di pagamento impostati per la transazione in corso B Backspace Cancella da destra verso sinistra eventuali cifre o caratteri presenti in memoria solitamente visibili nel display operatore Barcode trigger Buoni pasto Permette di registrare l incasso di un buono buono pasto secondo il tipo di pagamento definito sul tasto per la transazione in corso buono pasto C Cambia in modalit display portata Cambia la modalit di visualizzazione degli elementi contenuti nella lista di vendita mostrando gli articoli raggruppati sotto il relativo indicatore di portata Cambia IVA Imposta una nuova aliquota IVA per tutti o solo per alcuni articoli della transazione in corso parametro 1 IVA predefinita IVA 1 IVA 2 IVA 3 IVA 4 parametro 2 Cambia per la transazione corrente TCPOS net
19. azienda indicata in questo campo Questo campo visibile solo se il flag Applica a clienti registrati attivo Le aziende in lista sono escluse Filtro che quando viene attivato esclude dalla promozione i clienti appartenenti alle aziende contenute dalla lista Inserire l azienda oppure impostare Nessuna azienda per considerare solo i clienti con questo campo vuoto Convenzione Filtro opzionale sul centro di costo associato alla carta cliente La promozione si attiva solo se alla transazione di vendita viene associata una carta cliente nei cui dati di base presente la convenzione indicata in questo campo Questo campo visibile solo se il flag Applica a clienti convenzionati attivo Le convenzioni in lista sono escluse Filtro che quando viene attivato esclude dalla promozione i clienti legati alle convenzioni contenute nella lista Inserire la convenzione oppure impostare Nessuna convezione per considerare solo i clienti con questo campo vuoto Sezione Barcodes prom ozione Impostando la modalit di attivazione Codice a barre compaiono i campi per la relativa gestione Codice a barre Etichetta Codice o codici che attivano la promozione Inserire almeno un codice di attivazione e se desiderato anche una specifica etichetta TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 67 anche possibile definire una serie
20. evidenziando il testo trovato TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Introduzione a TCPOS net gt 5 Introduzione a TCPOS net Il prodotto TCPOS composto da due moduli operativi Admin Contiene tutte le funzionalit utili alla gestione del prodotto e alla supervisione del locale o negozio Solitamente questo modulo installato su di un PC in un ufficio del negozio oppure nella sede centrale FrontEnd Comprende le funzionalit operative per la vendita e consente di generare le relative transazioni e i corrispondenti documenti cliente Questo modulo normalmente installato sul touch screen usato come terminale di cassa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt 6 Il modulo di Admin TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt I pulsanti generici di Admin 7 1 I pulsanti generici di Admin Caratteristiche tecniche I pulsanti funzionali dell applicazione In tutta l applicazione sono attivi i pulsanti seguenti Quick access tool bar L icona di Admin apre il menu sottostante Le altre icone corrispondono alle Le icone di collegamento alle form pi usate Pulsanti standard windows Questa sequenza di pulsanti posizionata nell angolo in alto a sinistra segue il comportamento standard delle applicazioni Window il primo pulsante ingrandisce l applicazione a pieno schermo il secondo la iconizza sulla barra di stato il terzo passa dalla
21. 38 Prestampa su scontrino Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 39 Prestampa su ricevuta fattura Trasferire saldo prepagamento Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 132 Trasferisci saldo carta Trasferisci propriet tavoli ad un altro operatore Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 24 Trasferisci la propria propriet tavoli 1 4 1 12 Permessi UVWXYZ Usa tavolo appartenente ad un altro operatore Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 24 Trasferisci la propria propriet tavoli Utilizzare il cassetto di un altro operatore TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 389 Durante la procedura di apertura di un nuovo turno solo nel caso in cui i cassetti disponibili siano gi stati attribuiti se questo permesso attivo FrontEnd impedisce all operatore l accesso in cassa in caso contrario chiede di scegliere il cassetto da utilizzare operazione che viene effettuata premendo il pulsante del numero cassetto corrispondente 1 5 Le stampe di FrontEnd Introduzione Con il programma di FrontEnd possibile emettere differenti tipi di documenti e statistiche raggruppati sotto queste categorie Documenti cliente scontrino standard non fiscale scontrino fiscale ricevuta fattura Documenti generici coupon articolo coupon ordine comanda coupon pre
22. 4 In FrontEnd dopo aver effettuato il refresh dei dati di base l articolo viene venduto con il nuovo prezzo definito nella tabella 1 95 5 Il nuovo prezzo viene cancellato dalla tabella tramite il pulsante Cancella riga 6 In FrontEnd senza fare il refresh dei dati di base l articolo continua ad essere venduto con l ultimo prezzo caricato 1 95 7 In FrontEnd dopo aver effettuato il refresh dei dati di base l articolo torna ad essere venduto con il prezzo definito nei dati di base dell articolo 2 05 Comportamento dopo aver premuto il pulsante Le modifiche inerenti il nuovo prezzo permangono anche dopo essere state cancellate dalla tabella A z io n e Prezzo di vendita in F r o n tE n d Prezzo definito in A d min Prezzo definito in M o d ific h e p r e z z i 1 Situazione iniziale 2 05 2 Il nuovo prezzo viene inserito nella tabella e salvate con il pulsante Aggiorna 1 95 3 In FrontEnd senza fare il refresh dei dati di base l articolo viene venduto con il prezzo definito nei dati di base dell articolo 2 05 4 In FrontEnd dopo aver effettuato il refresh dei dati di base l articolo viene venduto con il nuovo prezzo definito nella tabella 1 95 5 Le modifiche vengono memorizzate nella tabella dei dati di base tramite il pulsante Applica modifiche La tabella viene svuotata 1 95 6 In FrontEnd senza fare il refresh dei dati di base
23. La pagina Backview 22 Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit e i tasti funzione per la gestione dei clienti e carte cliente EFT Numero di terminali EFT operativi nella stessa installazione Stock control Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit e i tasti funzione per la gestione del magazzino e degli articoli stoccati Facoltativo Con licenza valida in Admin appaiono le nuove voci di menu ADMIN gt Controllo Stock Stock control handhelds Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per la rilevazione dei dati di magazzino tramite palmare Facoltativo Funziona solo se il modulo Stock installato Moduli superiori Promotions Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit ed i tasti funzione per la gestione delle promozioni Multiple country Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per la gestione dei negozi dislocati in nazioni diverse da quelle della sede principale CardPrint Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per la gestione della stampa delle carte clienti badge con apposite stampanti Invoice Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per la gestione della fatturazione delle carte clienti Invoice multi shop Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per la gestione della fatturazione delle carte clienti Label print Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per la stampa di etichette da Admin Points management
24. MASTERCARD VISA ecc il numero della carta di credito usata Il ritorno di ambedue o di una sola informazione dipende dal tipo di dispositivo FrontEnd confronta il i valori ritornati con il contenuto di questi due campi per reperire nella tabella di Admin i dati della carta di credito corrispondente 5 12 I Buoni e i buoni pasto Caratteristiche tecniche TCPOS accetta come forma di pagamento due tipi di buoni il buono pasto il buono regalo Vanno ambedue inseriti nella stessa tabella indicando solo i dati base necessari che variano secondo il tipo e caso La differenza con fra il buono pasto e il buono regalo che per il primo non viene dato resto per il secondo si Il buono pasto comunemente definito Ticket solo per Paese Italia In questa nazione per legge l azienda con pi di 15 dipendenti deve fornire loro il servizio di una mensa aziendale Nel caso in cui non ne disponga di una propria acquista presso delle ditte specializzate dei buoni pasto che saranno accettati in mense esterne oppure ristoranti che li riconoscono come forme di pagamento Questo tipo di buono pu coprire interamente o parzialmente l importo della transazione per il pasto Nel secondo caso il dipendente dovr versare la differenza con un altro tipo di pagamento Per legge in Italia il buono pasto non da diritto a nessun resto Il dipendente cliente obbligato a consumare interamente il suo valore in caso contrario la differenza rimane d
25. Num eri licenza Admin Numero di licenze concorrenti di Admin FrontEnd Numero dei moduli di FrontEnd operativi nella stessa installazione Vending Machines Numero di distributori automatici di prodotti operativi nella stessa installazione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Backview 21 Caricatori carte Numero di caricatori di banconote operativi nella stessa installazione Palmari PocketPos Terminals Numero di terminali in radiofrequenza palmtops operativi nella stessa installazione Monitors cucina Numero di monitor di cucina operativi nella stessa installazione Terminali card info Numero di terminali operativi nella stessa installazione Codici licenza Codice A Codice dell installazione Codice B Codice identificativo dell hardware Codice C Chiave d attivazione 4 2 2 Admin Licenze Moduli Maschera per la gestione della licenza d uso dei plugins aggiuntivi Vanno richiesti separatamente un modulo per ogni Admin Frontend oppure dispositivo ad esempio EFT che lo usa Definizione dei campi Moduli specifici Table service Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit e i tasti funzione per la gestione del servizio al tavolo Subsidy Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit e tasti funzione per la gestione delle convenzioni Customer management TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt
26. Pagamento in TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 57 resto definito nel campo contanti per il resto Usa nel prepagamento Se attivo il buono pu essere usato per ricaricare carte cliente prepagate Azienda fatturazione Azienda emittente del buono pasto L operatore pu scegliere l azienda fra l elenco presentato nel combo dove sono visualizzate tutte le aziende presenti in tabella Il valore impostato sar usato in fase di rifatturazione dei buoni all azienda emittente per l incasso del loro controvalore 5 13 Le Causali articolo Caratteristiche tecniche Le causali articoli sono utilizzate dai tasti funzione di FrontEnd per offrire oppure scartare articoli menu completi oppure articoli di menu articoli di menu 5 13 1 Admin Causali articolo Definizione Maschera per l immissione dei dati di base delle causali articolo Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin All interno della tabella la gestione delle causali separata per tipo pertanto possibile immettere codici uguali per tipo causali diverso Per la descrizione inserire testi tipo Omaggio Omaggio della casa Scarto ecc visualizzati sui tasti del popup layer delle causali Causale offerto Chiudi Offerto Offerto Ospite Omaggio TCPOS net M
27. Questa guida veloce gt Come usare la guida 2 1 Come usare la guida Di seguito trovate alcuni consigli per navigare nel documento pdf tramite Adobe Reader Introduzione Come attivare l albero guida Per facilitare il reperimento dei capitoli interessati attivare la navigazione con i segnalibri che mostra nell albero a lato l elenco dei capitoli che compongono la guida Selezionare il capitolo desiderato per raggiungere velocemente la pagina N o ta Se desiderato possibile modificare alcune caratteristiche come ad esempio la dimensione del carattere usato per mostrare i capitoli nell albero di navigazione Dimensione testo La ricerca all interno del documento anche possibile reperire velocemente delle informazioni utilizzando la ricerca avanzata Modifica gt Ricerca avanzata Nel risultato l icona differenzia il testo trovato nel titolo del capitolo oppure nel testo della pagina E s e mp io TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Questa guida veloce gt Come usare la guida 3 Nell esempio a lato sono stati introdotti i parametri per la ricerca della spiegazione del tasto funzione di Frontend 5 Permessi operatore Attivare anche il flag Includi segnalibri per effettuare la ricerca anche nei titoli Risultato Cliccando direttamente sul link il programma si posiziona sulla pagina TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Questa guida veloce gt Come usare la guida 4
28. Scegliere dal combo il formato corrente Separatore data Carattere usato per il formato della data in tutte le visualizzazioni e le stampe Formato ora Scegliere dal combo il formato pi congruo Separatore ora Carattere usato per il formato dell ora in tutte le visualizzazioni e le stampe Differenza oraria zona I valori contenuti nei campi che seguono si riferiscono alla valuta della regione Fattore di arrotondamento Valore al quale saranno arrotondati importi derivanti da calcoli oppure immessi dall operatore nelle maschere di Admin e FrontEnd Numero di decimali Indicare il numero di decimali riferito alla valuta Viene applicato a tutti gli importi gestiti nel sistema inerenti l ambiente della regione interfacce utente cliente calcoli interni al sistema concernenti la valuta Separatore decimale Carattere usato in tutte le visualizzazioni e le stampe sia per importi che numeri riguardanti la valuta TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 185 Separatore migliaia Carattere usato in tutte le visualizzazioni e le stampe sia per importi che numeri riguardanti la valuta Valuta locale Codice della valuta locale Cambio della valuta base 7 8 Le categorie visibilit Caratteristiche tecniche Questa tabella consente di raggruppare in categorie i criteri di visibilit o semplicemente le visibilit circoscrivendo in questo modo il
29. Sconto Ha influenza sull uso del dei Tasto funzione di FRONTEND gt Sconto Tasto funzione di FRONTEND gt Promozione manuale Storno transazione Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 44 Storno transazione Stralcia articolo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 387 Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Stralcia articolo Stralcia l ultimo articolo Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Stralcia fino all articolo superiore Stralcia un articolo sospeso Concede nega l uso del i 1 4 1 11 Permessi T Tasto aggiungi conto Concede nega l uso del i pulsante Aggiungi conto tavolo della maschera dei tavoli Tasto assegna il tavolo al gruppo Concede nega l uso del i pulsante Assegna conto tavolo ad un gruppo tavolo della maschera dei tavoli Tasto assegna operatore al tavolo Concede nega l uso del i pulsante Assegna conto tavolo ad un operatore della maschera dei tavoli Tasto blocco tavolo Concede nega l uso del i pulsante Blocco conto tavolo della maschera dei tavoli Tasto blocco tavolo con testo Concede nega l uso del i pulsante Blocco conto tavolo con testo della maschera dei tavoli Tasto muovi conto tavolo Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 25 Muovi conto tavolo pulsante Muovi conto tavolo de
30. chiude il movimento di apertura visibile nella tabella a lato ADMIN gt Attivit gt Vista turni aperti allo scadere dell orario impostato nel campo a lato incrementa automaticamente la data contabile delle transazioni generate dopo la chiusura ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Definizioni di base gt Orario di fine giornata Per operatore cassa Chiusura contabile che considera le operazioni effettuate sulla cassa in uso dall operatore attualmente collegato O p e r a tiv it La chiusura viene eseguita dall operatore premendo il tasto funzione e Frontend stampa la statistica che riporta le totalizzazioni per tipo di chiusura template con totale riepilogativo per singolo operatore suddiviso fra le casse sulle quali ha lavorato nella giornata chiude il movimento di apertura visibile nella tabella a lato ADMIN gt Attivit gt Vista turni aperti allo scadere dell orario impostato nel campo a lato incrementa automaticamente la data contabile delle transazioni generate dopo la chiusura ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Definizioni di base gt Orario di fine giornata Per operatore negozio Chiusura contabile che considera le operazioni effettuate su tutte le casse del negozio dall operatore attualmente collegato per questo motivo tutte le casse devono essere online durante l elaborazione della chiusura O p e r a tiv it La chiusura viene eseguita dall operatore premendo il tasto f
31. gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 230 9 6 1 Admin Centri di produzione Definizioni di base Maschera per l immissione dei dati di base dei centri di produzione Definizione dei campi Codice Descrizione Criterio di visibilit Ricerca estesa Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nella descrizione inserire ad esempio Cucina calda Cucina fredda Bar Cucina 1 piano ecc Note Informazioni supplementari a livello di Admin in FrontEnd sono ignorate Stampante 1 Stampante principale del centro di produzione Template stampante 1 Template da utilizzare per la stampa del coupon per l ordine di preparazione Stampante 2 Stampante secondaria del centro di produzione da utilizzare come backup in caso di malfunzionamento di quella principale Template stampante 2 Template da utilizzare per la stampa di backup del coupon per l ordine di preparazione Drink dispenser Drink dispenser da agganciare come centro di produzione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 231 Sezione com portam enti Creazione articolo Indicazione per la stampante della frequenza di taglio del coupon con l indicazione di preparazione dell articolo Richiamo portata Indicazione per la stampante della frequenza di taglio del coupon con l indicazione di richiamo della portata
32. gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Parametri principali gt Layout tastiera TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 127 tastiera alla cassa impostandolo nei parametri di sistema Il comportamento in FrontEnd 1 Quando si preme un pulsante che apre la tastiera virtuale touch quando si preme un tasto con segni diacritici il carattere compare direttamente nel campo di immissione 2 Invece premendo il tasto prima dello stesso carattere appare un piccolo layer dal quale selezionare quello con il segno diacritico desiderato 6 7 I Tasti segnaposto Caratteristiche tecniche Questa tabella contiene i tasti segnaposto che verranno gestiti tramite la funzionalit a lato ADMIN gt Attivit gt Conversione tasti segnaposto Il loro funzionamento descritto nel capitolo La conversione tasti segnaposto TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 128 6 7 1 Admin Tasti segnaposto Definizione Maschera per l immissione dei tasti segnaposto Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nel campo Descrizione inserire il testo che compare di default sul tasto non convertito 6 8 Le macro tastiera Caratteristiche tecniche Per semplificare e velocizzare il lavoro sul termina
33. i campi che non sono pertinenti saranno mostrati con sfondo rosso marrone Definizione dei campi Numero massimo promo per transazione Filtro sul numero di promozioni attivabili per transazione Vista la possibilit di combinazioni promozionali multiple per transazione questo filtro limita il numero di promozioni attive per transazione Promozioni automatiche numero massimo di promozioni automatiche permesse per transazione Promozioni manuali numero massimo di promozioni manuali permesse per marcatore Importo massimo per transazione Filtro sull importo massimo di deduzione applicata dalla transazione Permette di limitare l importo dedotto dalle diverse promozioni applicate in una transazione Fintanto che l importo non viene raggiunto le promozioni dedurranno l effettivo calcolato come indicato dalla loro definizione Non appena il valore di una promozione supera quello immesso in questo campo il programma effettua una deduzione pari alla differenza fra il totale degli importi dedotti dalle eventuali promozioni presenti nella transazione e l importo contenuto in questo campo Sezione Dettagli dell azione della prom ozione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 70 Azione promozione Azione applicata dalla promozione agli articoli in promozione Importo forzato Importo forzato come prezzo dell articolo oppure come deduzione applicata agli arti
34. interrogando la maschera dei tavoli Quando su di un tavolo vi sono due conti aperti da due diversi operatori viene mostrata la somma arrotondata dei due conti In pratica corrisponde al valore globale dei piatti serviti al tavolo N o ta Il numero massimo di conti gestibili contemporaneamente dal tavolo dato dal parametro registrato nei relativi dati di base ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Imposta propriet tavolo gt Numero conti di default flag Totale generale dei conti aperti sul tavolo Sul terminale di cassa sull icona del tavolo appare il totale del conto aperto sul tavolo monoconto oppure la somma di tutti i conti aperti sul tavolo multiconto O p e r a tiv it tavolo con un unico conto gestibile aperto dall operatore che sta interrogando la maschera dei tavoli tavolo con un unico conto gestibile aperto da un operatore diverso da quello che sta interrogando la maschera dei tavoli Quando su di un tavolo vi sono due conti aperti da due diversi operatori viene mostrata la somma arrotondata dei due conti In pratica corrisponde al valore globale dei piatti serviti al tavolo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 147 N o ta Il numero massimo di conti gestibili contemporaneamente dal tavolo dato dal parametro registrato nei relativi dati di base ADMIN gt
35. l articolo continua ad essere venduto con l ultimo prezzo caricato 1 95 7 In FrontEnd dopo aver effettuato il refresh dei dati di base l articolo torna ad essere venduto con il prezzo aggiornato dei dati di base dell articolo 1 95 TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 291 11 1 1 Admin Modifiche prezzo Definizioni di base Maschera per l inserimento delle modifiche prezzi degli articoli da preferire all altra quando i cambiamenti si riferisco a pochi articoli mirati Definizione dei campi Sezione Articoli Data modifica Fino alla data Data compresa a partire da o periodo in cui entrer in vigore la modifica Articolo Articolo del quale si intende modificare il prezzo Unit di misura Frazione di articolo per la quale si vuole modificare il prezzo Scegliere l unit di misura appropriato fra quelle presentate nel combo Il programma presenta solo quelle per cui l articolo vendibile Se l articolo non ha nessuna unit di misura abbinata questo campo conterr il valore nessuno Listino Listino per il quale si vuole modificare il prezzo dell articolo Prezzo attuale Prezzo con il quale l oggetto viene attualmente venduto Il campo viene valorizzato automaticamente non appena ci si sposta sul campo seguente Se rimane ugualmente vuoto significa che per il listino che si sta modificando non esiste nessun prezzo definito nel rel
36. 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 211 e pu differire al massimo di un giorno dalla data solare Non pu mai essere manipolata dall operatore neppure a transazione chiusa Il numero transazione Gestito internamente dal sistema Il numero di transazione viene generato automaticamente dal sistema secondo i valori registrati nel file locale memorizzato sul terminale di cassa FrontEnd LocalDB Counters xlm nell apposito parametro contenente l ultimo numero di transazione utilizzato lt WITHDRAWAL NUM gt 20 lt WITHDRAWAL NUM gt L operatore non pu modificare in nessun modo questo valore Il numero di transazione non univoco pertanto possono esistere due transazioni con lo stesso numero sia su casse differenti che sulla stessa cassa L univocit garantita dalla data solare e dall orario secondi compresi e il ID codice interno della cassa sulla quale stata generata la transazione Negozio Cassa Operatore Negozio e relativa cassa che ha generato la transazione l operatore indicato la persona che ha materialmente eseguito il prelievo 8 5 1 Admin Transazioni Prelievi Depositi vista Informazioni base Maschera per il controllo dei dati delle operazioni di prelievo e deposito Pulsanti operativi Pulsante Cancella Esegue la cancellazione logica della transazione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit
37. 23 Assegna i propri tavoli ai gruppi tavolo Funzione solitamente usata da un operatore che non ha concluso il servizio dei suoi tavoli per concedere il permesso ad altri operatori legati ad un determinato gruppo tavolo la multiselezione possibile di operare ed eventualmente chiudere le transazioni sospese sui suoi tavoli dove normalmente non hanno diritto di accesso 24 Trasferisci la propria propriet tavoli ad un altro operatore Usato per trasferire permanentemente la propriet di tutti i suoi conti tavolo dall operatore che li ha generati ad un altro operatore che deve comunque avere il diritto di servire al tavolo sul quale sospeso il conto tavolo In caso contrario i conti tavolo sospesi su tavoli cui non ha accesso viola rimangono di propriet dell operatore originale 25 Muovi conto Muove un conto tavolo da un tavolo ad un altro oppure muove parte degli articoli sospesi su di un conto tavolo ad un altro conto tavolo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 376 26 Assegna la propriet di un singolo tavolo ad un operatore Non chiedere la sala o il conto Chiedi la sala Chiedi il numero conto Chiedi entrambe le sale ed i numeri conto 30 Stampa scontrino per numero transazione Permette di ristampare gli scontrini emessi richiamandoli per numero transazione Usa il template di default template 31 Stampa ricevuta per numero transazion
38. 3 Cancella transazione 4 Login operatore 5 Logout operatore 6 Tasto Funzione premuto 7 Cancella menu 8 Chiusura FrontEnd non valida 9 DB locale aggiornato 10 funzione cambia operatore 11 Eccezione nella modalit terminale 12 Apertura cassetto prelievi e depositi annullata 13 Operazione plugin TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 272 14 Transazione training 15 Info prezzo 16 Inizio pausa operatore 17 Fine pausa operatore 10 15 1 Admin Parametri di stampa Activity Log Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Dalle ore Alle ore Fascia oraria della data solare compresa della transazione nella quale considerare le transazioni Set parametri Gestione dei parametri di stampa preimpostati possibile memorizzare le impostazioni dei parametri pi usate per richiamarle in seguito velocizzando in tal modo l estrazione della statistica Inoltre una volta obsolete possibile cancellarle dalla tabella Versione report Impostazione e gestione del layout di stampa da utilizzare Per ogni statistica fornito un layout standard che l utente pu comunque personalizzare adattandolo alle proprie esigenze Questi layouts vengono memorizzati in una tabella e possono essere richiamati durante l estrazione della statistica Inoltre una volta obsoleti possibile cancellare
39. 89 Admin Casse Tabella servizio al tavolo 90 Admin Casse Eventi e personalizzazioni 92 Admin Casse Monitor 93 Admin Casse Caricatore 94 III TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 DRAFT VERSION DO NOT USE Admin Pulsante Copia configurazione 95 I bitmaps inviati alla stampante di cassa 96 I Templates di cassa 96 Admin Templates cassa Definizioni di base 98 Admin Templates cassa Carattere e colore elemento 99 La configurazione della tastiera 100 Admin Pulsante Configurazione tastiera Main 103 Admin Pulsante Configurazione tastiera Impostazioni 104 Admin Pulsante Configurazione tastiera Funzioni layer 106 La configurazione del tasto funzione 108 Admin Disegno tasto Pulsante Nuovo bottone 109 Adm in Disegno tasto Stile pulsante 110 Adm in Disegno tasto Im m agine 112 Adm in Disegno tasto Schedulazione 113 Admin Disegno tasto Pulsante Nuova Info 114 I Popup layers 115 Admin Popup layers Definizione 115 Admin Popup layers Pulsante Configurazione tastiera 116 Admin Popup layers Pulsante Copia configurazione 120 Gli skins di FrontEnd 121 Admin Skins Definizioni di base 121 Admin Skins Icone 123 Il Layout tastiera 124 Admin Layout tastiera Definizione 125 Operativit Il layout di tastiera 126 I Tasti segnaposto 127 Admin Tasti segnaposto Definizi
40. Causali articolo tabella definizione causali usate per offrire scartare gli articoli e le transazioni D ef iniz ione c aus ali art ic olo Causali transazione tabella definizione di causali che in FrontEnd vengono legate alla transazione durante la vendita D ef iniz ione c aus ali t rans az ione Sconti tabella sconti applicabili in FrontEnd durante la transazione di vendita D ef iniz ione s c ont i TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 29 Promozioni tabella promozioni applicabili in FrontEnd durante la transazione di vendita D ef iniz ione prom oz ioni Licenza valida del modulo 5 1 Gli Articoli In questa tabella sono definiti tutti i tipi di articolo che possono essere venduti sui terminali di cassa Caratteristiche tecniche Durante la fase di inserimento per ogni articolo possibile assegnare le diverse aliquote IVA da applicare durante la vendita specificare i diversi prezzi di vendita determinare grazie alle visibilit in quale negozio pu essere venduto o meno indicare la categoria UOM correlata abbinare l eventuale centro di produzione nel quale dovr essere preparato o cucinato l articolo per la mensa o il servizio al tavolo ecc Il tab della definizione dei prezzi Nel tab specifico sono elencati tutti i listini definiti nella relativa tabella senza filtro sulla visibilit Per ogni listino viene visuali
41. Depositi vista Pulsante Cancella Esegue la cancellazione logica della transazione il movimento originale rimane ed riconoscibile dal colore dello sfondo rosso dal contenuto dei campi a lato ADMIN gt Contabilit gt Transazioni gt tab Informazioni base gt Cancellata da ADMIN gt Contabilit gt Transazioni gt tab Informazioni base gt Cancellata il Imp o r ta n te Oltre a cancellare la transazione nel database centrale Admin invia alla cassa il movimento di cancellazione della transazione per l aggiornamento nel database locale in questo modo nel caso in cui estraggono statistiche che usano i dati locali la corrispondenza sempre garantita O p e r a tiv it Premendo i pulsante il programma chiede conferma per proseguire Volete cancellare la transazione selezionata Si No Rispondendo affermativamente Admin invia il messaggio di cancellazione anche alla cassa e fintanto che non riceve una risposta la cancellazione viene ignorata e la transazione rimane a video Infine se la cassa che l ha generata in stato di off line Admin mostra il messaggio a lato e interrompe l operazione La cassa ha impedito la cancellazione Riprova eliminando la transazione direttamente sulla cassa A tte n z io n e La cancellazione sempre permessa anche su movimenti antecedenti il giorno in corso responsabilit dell utente assicurarsi se nel frattempo per il periodo inerente la transazione son
42. Elenco di tutti i permessi raggruppati in ordine alfabetico 1 4 1 Elenco di tutti i permessi raggruppati in ordine alfabetico ABC Apertura cassetto Approva un nuovo prezzo articolo Articolo negativo Articolo offerto Articolo scartato Assegna gruppi tavolo temporanei Blocca le transazioni dopo la prestampa Cambia aliquota IV A Cambiare il listino cliente Cambia portata ad un articolo sospeso Cambia qty cancella un articolo sospeso Cancel Cancella o modifica linea transazione di un altro op Cancella o riprendi la transazione di un altro operatore Cancella transazione Cancella transazioni sospese Cancella transazione giorno precedente Cancella un articolo Cancella ultimo articolo Collegarsi al programma di cassa Conteggio cassetto iniziale Conteggio cassetto finale Chiudi transazione usa pagamenti Chiudi turno primario Chiusura programma e passaggio a Windows DEF Esecuzione statistiche Funzione cambia operatore Funzione generica GHI Gestione funzioni fiscali Imposta tipo di stampa Inserimento cliente dalla cassa Inserimento numero carta manuale LMN M odalit training M odifica listino transazione M odifica prezzo M odifica quantit M odifica transazione dopo prestampa OPQ RST Riprendi e modifica pagamento transazione Riprendi e modifica transazione Ristampare transazione Salva i dati all interruzione del conteggio cassetto Sbloc
43. La pagina Negozi Outlets 100 6 3 3 La configurazione della tastiera Accede ai layer di vendita e al layer di totale per la definizione dei tasti funzione La gestione Il formato del layer richiamato La maschera varia secondo il tipo di cassa che lo richiama Touch screen 20 layers di tastiera 1 layer di totale a definizione libera Palmare 20 layers di tastiera 1 layer di totale a definizione libera Card Loader il dispositivo non dotato di tasti o tastiere da configurare Monitor Cucina il dispositivo non dotato di tasti o tastiere da configurare Vending Machine TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 101 maschera unica per la configurazione della corrispondenza fra i il codice generato dal dispositivo e gli articoli della tabella TCPOS Il numero di tasti definibili illimitato Terminal Card Info il dispositivo non dotato di tasti o tastiere da configurare Cassa virtuale il dispositivo non dotato di tasti o tastiere da configurare La modalit di visualizzazione dei tasti Durante la configurazione sono disponibili due tipi di visualizzazione Grafica il formato dei tasti mostrato corrisponde esattamente a quanto sar visualizzato sul terminale di cassa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 102 Funzioni i tasti vengono visualizzati con il nom
44. Le regole sui campi comuni di Admin Tipo Definizione dei tipo di movimento cassetto Commento obbligatorio Forza immissione di un commento libero da parte dell operatore Template coupon Template da utilizzare per la stampa del coupon di movimentazione cassetto Nella griglia sottostante si definiscono i possibili modi usati per effettuare il prelievo deposito Pagamento Scegliere dal combo il tipo di pagamento usato per effettuare il prelievo deposito Valuta TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 216 Se il prelievo deposito viene effettuato in valuta scegliere dal combo il tipo di valuta da usare Buoni Se il prelievo deposito viene effettuato in valuta scegliere dal combo il tipo buono da usare Dettagli Se disattivato FrontEnd chiede all operatore di inserire l importo globale del prelievo altrimenti chiede di dettagliarlo secondo i tagli della moneta usata TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 217 9 La pagina Sistema System Le funzionalit richiamate dalle voci del ribbon sottostanti sono usate durante la configurazione iniziale poi solitamente vengono richiamate solo per eventuali aggiornamenti o rettifiche Le voci del ribbon Generale Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Parametri di sistema accede alla tabella dei parametri generali utilizzati all
45. Pagamento contanti Tipo di pagamento usato dal dispositivo pay at table per chiudere la transazione in contanti Mancia con carta di credito Articolo usato dal dispositivo del pay at table per chiudere la transazione indicando l importo della mancia 6 2 4 Admin Casse Parametri stampante Maschera per l impostazione dei template da utilizzare per le stampe emesse sul terminale di cassa i cui campi variano secondo il tipo di cassa selezionata leggi Le maschere richiamate e i relativi campi Definizione dei campi Sezione Intestazione e piede pagina Intestazione ricevuta Testo personabilizzabile stampato nella testata dei documenti cliente Piede pagina ricevuta Testo personabilizzabile stampato in fondo ai documenti cliente Sezione Tem plates Questi templates sono usati dalla stampante collegata alla cassa e definita nei parametri del file TCPOS FrontEnd ini memorizzato nei dati locali Template non fiscale Template utilizzato su stampanti di tipo Printer per tutti gli scontrini in ambienti non fiscali e su stampanti di tipo Fiscal printer per gli scontrini non fiscali in ambienti fiscali Template giornale Template utilizzato per la stampa del giornale di cassa sia su stampanti non fiscali di tipo Printer che stampanti fiscali di tipo Fiscal Printer Template fiscale TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 89 Template usato solo su stampan
46. Permessi LMN 385 Permessi R 386 Permessi S 386 Permessi T 387 Permessi UVWXYZ 388 Le stampe di FrontEnd 389 TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Questa guida veloce gt 1 Questa guida veloce Questa guida dedicata agli amministratori di sistema che dopo l installazione e la codifica iniziale solitamente effettuata da un tecnico di TCPOS devono apportare cambiamenti mirati nei dati oppure sono responsabili della sorveglianza dei flussi di lavoro svolti con FrontEnd e con Admin di TCPOS pertanto va considerata al pari di una guida veloce che consente di avere una panoramica delle funzionalit di TCPOS Nelle spiegazioni delle maschere presente una breve descrizione del campo solo se significativa mentre quando l intestazione del campo autoesplicativa in questa guida la sua descrizione viene omessa Per gli esempi e il modo d uso le particolarit le limitazioni e tutte le informazioni dettagliate che non sono riportate in questa guida fare riferimento allo stesso capitolo all HELP ONLINE di TCPOS i nomi dei capitoli sono identici selezionando la stessa opzione di menu Imp o r ta n te Occorre tenere presente che in Admin le opzioni di menu sono accessibili visibili solo se le funzionalit richiamate hanno la relativa licenza e se l operatore collegato dispone sia dell adeguato permesso di accesso che del livello di visibilit necessario TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt
47. Stampa di prova su ricevuta fattura Permette di effettuare una prestampa sottoforma di fattura ricevuta secondo il template definito come parametro della transazione in corso solitamente da portare al tavolo per l incasso della transazione Gestione dei clienti e delle convenzioni Metodi di abbinamento cliente alla transazione Tasto cliente Se premuto lega la carta cliente definita nel relativo parametro alla transazione in corso Numero carta Usato per rilevare manualmente il numero della carta cliente che viene automaticamente associata alla transazione in corso Cerca cliente tramite il nome Permette di effettuare una ricerca della carta cliente per nominativo nel relativo anagrafico Caratteristiche cliente Informazioni cliente Mostra a video le informazioni della carta cliente allacciata alla transazione in corso Sospensione cliente Sospendi cliente Permette di sospendere la transazione in corso sulla carta cliente legata alla transazione Lista transazioni sospese sul cliente Mostra a video l elenco di tutte le carte clienti che hanno delle transazioni sospese sopra Modalit d uso della carta cliente Prepagamento Usato per effettuare un prepagamento allo scopo di ricaricare le carte cliente di tipo Prepagamento Da prepagamento a credito Va premuto per cambiare il metodo di pagamento di una carta cliente di tipo Prepagamento e credito in modalit Credito Cambia tipo
48. Tipo di chiusura primaria Chiusura della giornata contabile che viene applicata a tutte le casse del locale O p z io n i Fine giornata Se selezionata FrontEnd allo scadere dell orario di fine giornata e senza alcun intervento da parte dell operatore effettua il cambio della data contabile di tutte le casse legate al locale Di fatto non esiste una gestione dei dei turni pertanto sia le statistiche solitamente correlate alle chiusure che i conteggi cassetto non sono disponibili O p e r a tiv it FrontEnd allo scadere dell orario impostato nel campo a lato incrementa automaticamente la data contabile delle transazioni generate dopo la chiusura ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Definizioni di base gt Orario di fine giornata Per cassa Chiusura contabile che considera le operazioni effettuate da tutti gli operatori che hanno lavorato sulla cassa in uso O p e r a tiv it La chiusura viene eseguita dall operatore premendo il tasto funzione e FrontEnd in presenza di stampati fiscali esegue l azzeramento fiscale con la stampa della relativa statistica TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 74 esegue la chiusura giornaliera di eventuali terminali EFT collegati alla cassa eventuali stampe dipendono dal modello stampa la statistica che riporta le totalizzazioni per tipo di chiusura template con totale giornaliero suddiviso per cassa
49. carta in sola Viene usato per cambiare la modalit di pagamento della carta cliente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 363 identificazione legata alla transazione in corso in Solo identificazione Gestione del saldo carta Funzione 12 Azzera saldo carta prepagata Con la pressione del tasto funzione il saldo della carta di tipo prepagato oppure mista viene interamente o parzialmente restituito al cliente Le due funzioni sono pressoch identiche cambia solo la maschera di immissione del numero carta numerica oppure alfanumerica secondo il codice carta usato Funzione 132 Trasferisci saldo carta Questo tasto funzione permette di effettuare il trasferimento del saldo prepagato di una carta cliente ad un altra carta Gestione convenzione Fuori convenzione Permette di estrapolare riaggiungere articoli al totale convenzionato di una transazione in corso Inserimento nuovo cliente nel DB Funzione 15 Inserimento cliente Permette di inserire direttamente dalla cassa un nuovo cliente nella relativa tabella Interfaccia cliente Cambia lingua cliente Premendo il tasto funzione FrontEnd utilizza la lingua definita come parametro sul tasto per tutta la messaggistica mostrata nel display cliente Gestione delle caratteristiche della transazione e chiusura transazione Caratteristiche della transazione Causale transazione Permett
50. cassa gt pulsante Configurazione tastiera gt voce Nuovo bottone gt tab Stile pulsante gt tab Tasto gt Filtro TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 110 campo Informazioni inerenti l elenco e i dettagli delle funzioni richiamabili sul tasto si trovano nel capitolo I Tasti Funzione di questo manuale Definizione dei campi Cam pi per la ricerca delle funzioni Esistono due campi per la ricerca della funzione rispettivamente del suo parametro Filtro funzione Filtro parametro Inserire il nome completo o parziale della funzione parametro da ricercare Sezione Funzionalit tasto e Param etri tasto Categoria Selezionare dal combo la categoria al quale appartiene il tasto funzione ricercato Funzioni Parametri Richiamo della funzione da legare al tasto e dell eventuale parametro se previsto dalla funzione Funzione corrente Parametro attuale Parametro 2 Funzione e parametri attualmente collegati al tasto selezionato 6 3 4 1 1 Admin Disegno tasto Stile pulsante Impostazioni grafiche del tasto Consente di personalizzare l aspetto dell elemento sfelezionato Il risultato delle impostazioni applicate visibile nel riquadro Anteprima tasto Pulsanti operativi Salva Salva chiude la maschera e salva i tasti e le loro impostazioni Skin TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outle
51. considerati sono quelli inerenti il periodo indicato nel campo precedente Ogni tipo corrisponde ai dati contenuti in una specifica directory locale della cassa 12 8 Esporta dati di base Maschera dei parametri di esportazione della funzione usata per generare un file analogo contenente il database locale della cassa necessario per l aggiornamento di una cassa che funziona costantemente in off line scollegata dal ServerService N o ta Data la dimensione del file i floppy non sono supportati Usare altri dispositivi removibili ad esempio le memory sticks USB Caratteristiche tecniche In admin Il file viene creato con la notazione a lato e scritto nel percorso indicato nei parametri di esportazione s codice negozio _ tipo cassa exp L indicazione del tipo corrisponde al genere di cassa type1 cassa o cassa enhanced type2 vending machine type3 pocket pos o pocket pos enhanced In FrontEnd L importazione avviene tramite il Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 901 Importa configurazione cassa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 336 che cerca il file da caricare nel percorso specificato in TCPOS FrontEnd ini This is the path were to read the configuration exported by the FO The path name cannot contain spaces Configuration Path c temp Al termine la procedura dha aggiornato questi files OriginalLocalDB sqlite
52. dagli operatori TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 152 6 14 1 Admin Sale Definizioni di base Maschera per l immissione dei dati di base delle sale Per i campi dei colori possibile scegliere dalla tavolozza il colore desiderato Definizione dei campi Codice Descrizione Criterio di visibilit Ricerca estesa Nella descrizione inserire un testo che aiuta nell identificazione dell area ad esempio Terrazza Patio Bar Ristorante ecc Visualizza i bordi dei tavoli liberi Modalit in cui FrontEnd visualizza il tavolo libero sul terminale di cassa Se attivo nella maschera della sala il tavolo libero verr visualizzato con il bordo nel colore indicato nel campo ADMIN gt Negozi gt Sale gt tab Definizioni di base gt Colori Tavolo libero Colora i tavoli occupati Modalit in cui FrontEnd visualizza il tavolo occupato sul terminale di cassa Se attivo nella maschera della sala il tavolo occupato verr visualizzato con una velatura semitrasparente del colore definito nel campo ADMIN gt Negozi gt Sale gt tab Definizioni di base gt Colori tavolo Occup Utilizzabile Conferma chiusura tavolo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 153 Modalit in cui FrontEnd visualizza sul terminale di cassa il tavolo non ancora disponibile per essere riutilizzato Fron
53. dalla lettura di una carta cliente viene ignorata Mostra numero articoli Visualizza nel display di vendita il numero di articoli venduti nella transazione in corso Salva il privelevel delle linee il prezzo non cambia Se attivo lega all articolo venduto il listino attivo sulla cassa nel momento in cui viene battuto 6 2 3 Admin Casse Altri parametri Maschera per la gestione delle impostazioni del servizio al tavolo e del dispositivo pay at table i cui campi variano secondo il tipo di cassa selezionata leggi Le maschere richiamate e i relativi campi Definizione dei campi Numero ospiti di default Impostare il numero ospiti che verr automaticamente legato ad ogni transazione di vendita generata in cassa anche se non stato associato un tavolo Richiedi numero ospiti Se impostato FrontEnd chiede all operatore di inserire il numero di ospiti per ogni transazione di vendita generata sulla cassa Template pre stampa Template di default usato dal dispositivo del pay at table nelle prestampe deglli scontrini eseguite tramite appositi tasti funzione Template scontino Template di default usato dal dispositivo del pay at table per la stampa degli scontrini in ambito non fiscale TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 88 Pagamento carta di credito Tipo di pagamento usato dal dispositivo del pay at table per chiudere la transazione tramite carte di credito
54. del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 120 Imposta tipo di stampa Non ha nessuna influenza sull uso della barra di stampa visualizzata nel layer del totale sulla quale effettuare la scelta del tipo di documento cliente da stampare Inserimento cliente dalla cassa Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 15 Inserimento cliente Inserimento numero carta manuale Ha influenza sull uso del dei Tasto funzione di FRONTEND gt Numero carta Tasto funzione di FRONTEND gt Tasto cliente Tasto funzione di FRONTEND gt Cerca cliente per nome 1 4 1 8 Permessi LMN Modalit training Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 910 Attiva training mode Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 911 Disattiva training mode Modifica listino transazione Concede nega la possibilit di cambiare il listino impostato per la transazione Ha influenza sull uso del dei Tasto funzione di FRONTEND gt Listino Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 130 Cambia il listino predefinito fino al logout Modifica prezzo Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Prezzo Modifica quantit TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 386 Ha influenza sull uso del dei Tasto funzione di FRONTEND gt Quantit Tasto funzione di FRONTEND gt Incrementa quantit Tasto funzion
55. del layout di stampa da utilizzare Per ogni statistica fornito un layout standard che l utente pu comunque personalizzare adattandolo alle proprie esigenze Questi layouts vengono memorizzati in una tabella e possono essere richiamati durante l estrazione della statistica Inoltre una volta obsoleti possibile cancellare i layouts dalla tabella Criterio di visibilit Filtro sulla visibilit Sezione Filtri specifici TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 269 Negozi Filtro sul negozio Operatori Filtro sugli operatori Casse Filtro sulla cassa Clienti Filtro sui clienti e relative carte 10 14 Il report Prelievi e depositi Caratteristiche tecniche Elenco delle transazioni di prelievo e deposito effettuate nel cassetto nel periodo indicato in stampa La statistica suddivisa in sezioni corrispondenti al tipo di movimento utilizzato Gli stessi dati si possono anche interrogare in Admin con la funzionalit ADMIN gt Contabilit gt Prelievi Depositi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 270 10 14 1 Admin Parametri di stampa Prelievi e depositi Definizione dei parametri di stampa Sezione Param etri generici Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Dalle ore Alle ore Fascia
56. di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 45 transazione ci sia il codice che lo stampa vedi esempio a lato lt LTAB col 2 gt lt xsl value of select description gt lt LTAB gt lt RIGHT gt lt xsl value of select concat pos numFormat amount gt lt RIGHT gt lt BR gt lt xsl for each gt lt xsl if gt 5 5 1 Admin Tasse manuali Definizione In questa tabella sono definite le tasse manuali da aggiungere alla transazione Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin O bbligatorio La descrizione verr stampata nei documenti cliente Importo Inserire l importo della tassa 5 6 Le Unit di misura UOM Caratteristiche tecniche La gestione delle UOM permette di definire dei gruppi di unit di misura con i quali vendere lo stesso articolo come unit intera oppure come una sua frazione Le differenti unit di misura che all interno del sistema sono comunemente definite UOM Unit Of Measure sono memorizzate nella relativa tabella nella quale sono definite con le relative frazioni Un esempio pratico l insieme utilizzato per vendere bottiglie o bicchieri di un prodotto 1 litro come unit di base Litro e Litro come frazioni della stessa oppure l insieme delle porzioni 1 porzione porzione come frazione della stessa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014
57. di FRONTEND gt Articolo Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 100 Imposta numero scontrino Caratteristiche tecniche La tastiera dei terminali di cassa completamente personalizzabile da parte dell utente grazie alla possibilit di definire tutti i tasti funzione desiderati che una volta premuti eseguiranno determinati funzioni o funzionalit Elenchi tasti funzione disponibili Scegliere il tasto dall elenco ordinato per categoria d uso Elenco di tutti i Tasti Funzione suddiviso per categorie ordinati come nel combo della configurazione del tasto funzione Elenco dei Tasti Funzione diretta Elenco dei Tasti Funzione Funzione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 357 Caratteristiche della funzionalit legata al tasto Nel manuale per il singolo tasto funzione se necessario sono spiegate tutte o solo alcune di queste caratteristiche Categoria I tasti funzione si dividono in due tipi Funzione tasti funzione diretta Funzione Funzione tasti funzione parametrizzabili richiamati dal Tasto funzione di FRONTEND gt Cambia tipo carta in sola identificazione e nel manuale sono contraddistinti dalla seguente notazione funzione diretta Tasto funzione di FRONTEND gt Backspace funzione chiamata dal tasto Funzione Funzione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 100 Imposta numero scontrino Supporto per la configurazio
58. di apertura visibile nella tabella a lato ADMIN gt Attivit gt Vista turni aperti allo scadere dell orario impostato nel campo a lato incrementa automaticamente la data contabile delle transazioni generate dopo la chiusura ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Definizioni di base gt Orario di fine giornata Tipo di chiusura secondaria Usata per gestire i turni di servizio permette di avere statistiche con totalizzazioni intermedie legate ai turni di lavoro Non effettua ne l azzeramento fiscale e nemmeno il cambio di data contabile inoltre il conteggio cassetto viene estratto in base ai dati del turno abbinato alla chiusura secondario O p z io n i Per cassa Considera tutte le operazioni svolte durante il turno in chiusura sulla cassa in uso senza distinzione per operatore Durante l esecuzione della chiusura primaria abbinata FrontEnd esegue automaticamente anche questa chiusura secondaria O p e r a tiv it La chiusura viene eseguita dall operatore premendo il tasto funzione e FrontEnd stampa la statistica che riporta le totalizzazioni per tipo di chiusura solitamente la statistica collegata riporta il totale giornaliero suddiviso per cassa chiude il movimento di apertura visibile nella tabella a lato ADMIN gt Attivit gt Vista turni aperti Per operatore cassa Considera tutte le operazioni svolte durante il turno in chiusura e sulla cassa in uso dall operatore attualmente collegato S
59. di bevande presenti nell installazione Il numero massimo di distributori configurabili in rete definito nel relativo campo della licenza ADMIN gt Backview gt Licenze gt tab Dati di base gt Vending machines Attenzione che il valore definito nel campo corrisponda alla somma di distributori di bevande distributori di prodotti alimentari come merendine patatine dolciumi eccetera erogatori di bevande alla spina ecc Modelli di questi distributori possono essere direttamente collegati alle casse in modo che premendo il tasto del prodotto direttamente sul distributore l articolo venduto venga automaticamente ripreso in cassa A tale scopo possibile indicare nella definizione del drink dispenser la corrispondenza fra il numero articolo del tasto premuto sul dispositivo e il codice articolo interno all applicazione TCPOS definito nella relativa tabella 9 7 1 Admin Drink dispenser Definizione Maschera per la gestione dei dati di base dei distributori di bevande Definizione dei campi Codice Descrizione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 233 Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nella descrizione consigliato inserire anche l ubicazione del dispositivo Modalit credito disabilitabile Disabilita la modalit a credito sul drink dispenser Codice articolo dispense
60. di rete condivise usate per stampare ricevute fatture ecc La stampante direttamente collegata al terminale di cassa viene riconosciuta dal sistema con l attivazione della relativa stringa di connessione contenuta nel file TCPOS FrontEnd ini Il secondo tipo si stampante deve invece essere definita in questa tabella affinch tutte le casse possano condividerla contemporaneamente 9 5 1 Admin Stampanti condivise Definizione Maschera per l immissione dei dati delle stampanti condivise solitamente utilizzate per i centri di produzione Definizione dei campi Codice Descrizione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 228 Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nella descrizione inserire un testo completo dell indicazione della sua ubicazione Porta Specifica della connessione locale o dell indirizzo di rete Tipo di stampante Modello della stampante I parametri seguenti compaiono solo se nel campo Porta stato inserito un indirizzo di rete Timeout di stampa Lasso di tempo in secondi durante il quale il programma FrontEnd attende una risposta da parte della stampante Ritardo Polling ms 9 6 I Centri di produzione Caratteristiche tecniche I centri di produzione sono aree preposte alla preparazioni dei prodotti serviti oppure venduti al cliente Tipi di centri di
61. di un cliente alla vista degli altri avventori in fila dietro il cliente che paga Il numero comunque visibile nel display dell operatore e inoltre viene stampato sul documento cliente 9 2 I Contatori documenti condivisi Caratteristiche tecniche La funzionalit permette di personalizzare la numerazione delle ricevute e delle fatture a livello di cassa possibile inserire differenti numeratori e poi legarli alle casse impostandoli nei relativi campi ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Parametri stampante gt Contatore ricevute ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Parametri stampante gt Contatore fatture Se si desidera usare un contatore generale per tutte le casse richiamare pi volte lo stesso contatore altrimenti definirne tanti quanti sono necessari e legarli di volta in volta alla cassa Imp o r ta n te TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 222 Se nella configurazione viene usato un contatore globale e le casse operano con la funzionalit Peer to peer attiva i numeratori sono aggiornati anche quando le casse operano in modalit offline Inoltre se nel template le stringhe receipt_num e invoice num non sono attive la numerazione non viene incrementata Operativit 1 Definire il contatore ADMIN gt Sistema gt Contatori condivisi 2 richiamare il contatore sulla singola cassa ADMIN gt Negozi gt Casse gt Tab Parametri stampant
62. e se il caso alla pressione di uno dei tasti funzione a lato genera automaticamente il menu Valido da Valido fino a Data d inizio e di fine del periodo di validit del menu La data immessa in questo campo abbinata a quella contenuta nel campo seguente determina il periodo di validit del menu Giorno della settimana Definizione del periodo durante il quale il menu vendibile O bbligatorio Scegliere il periodo fra gli elementi presenti nel combo Se non specificato nonostante la presenza del relativo tasto funzione sul layer o popup layer il menu potrebbe non essere vendibile A tte n z io n e Oltre a questo campo va impostato anche il periodo di attivazione nei due campi a lato ADMIN gt Vendita gt Menu gt tab Altri parametri gt Valido dal Valido fino a Dalle ore Alle ore Inizio e fine del periodo di vendibilit del menu Specificare il periodo durante il quale il menu vendibile L orario indicato compreso Codice a barre Codice a barre tramite il quale il menu pu essere venduto Deve essere univoco all interno dell anagrafica anche in presenza di visibilit diverse Inoltre non possibile inserire un barcode gi utilizzato per un articolo in caso contrario appare il messaggio Il barcode non univoco gi utilizzato da un articolo Label Testo descrittivo riferito al barcode Pu essere usato per inserire il nominativo del fornitore associato al barcode Il testo vi
63. fuori cifra d affari sono considerati nei totali ADMIN gt Vendita gt Articoli gt tab Prezzi gt Tipo articolo Sezione Includi reports possibile stampare tutte le sezioni oppure solo quella che fa al caso Importo articoli migliori Importo articoli peggiori La classifica viene redatta in base al prezzo di vendita degli articoli Se attivo verr stampato anche la sezione inerente gli articoli venduti che hanno fatto pi oppure meno cifra prezzo di vendita per quantit nel periodo richiesto La classifica verr redatta in modo discendente o ascendete secondo la modalit selezionata Classifica migliori articoli per importo Al primo posto quello che ha fatto pi cifra all ultimo il peggiore Classifica peggiori articoli per importo Al primo posto quello che ha fatto meno cifra all ultimo il migliore Nel secondo campo possibile indicare quanti articoli considerare solo i primi 10 solo i primi 5 ecc Quantit articoli migliori Quantit articoli peggiori La classifica viene redatta in base alla quantit venduta degli articoli Se attivo verr stampato anche la sezione inerente gli articoli che hanno venduto pi pezzi nel periodo richiesto La classifica verr redatta in modo discendente o ascendete secondo la modalit selezionata Classifica migliori articoli per quantit Al primo posto quello che ha venduto pi pezzi o pi peso all ultimo quello che ha venduto pi pezzi o pi peso
64. gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 46 L associazione fra UOM e articolo avviene nei dati di base dell articolo dove anche possibile impostare un prezzo relativo ad ogni frazione di unit Normalmente l articolo allacciato al tasto funzione a lato Tasto funzione di FRONTEND gt Articolo viene venduto con il default della UOM definita nei suoi dati di base ADMIN gt Vendita gt Unit di misura gt Default In vendita prima di vendere l articolo l operatore premer il tasto funzione a lato per indicare a FrontEnd la frazione da usare determinando in tal modo il prezzo di vendita dell articolo Tasto funzione di FRONTEND gt Unit di misura Le UOM possono anche essere definite all interno di un menu Per dettagli inerenti l uso delle UOM riferirsi al capitolo Come si usano le UOM di questo manuale 5 6 1 Admin UOM Definizione In questa tabella sono definite le unit di misura e le relative frazioni A tte n z io n e Esistono alcune condizioni di cui tenere conto durante l uso delle UOM Per definire una unit di misura obbligatorio inserire prima la sua frazione di default normalmente quella corrispondente all intero Litro Porzione ecc Quando una UOM stata usata per vendere un articolo contenuto in una transazione chiusa si potr cambiare solo la descrizione mentre il fattore di conversione non sar pi modificabile Definizione dei campi
65. gt La pagina Attivit Tasks 295 Listino di riferimento Prezzo attuale Prezzo di vendita corrente Se stato definito nei dati di base del menu il campo viene valorizzato automaticamente altrimenti risulta vuoto ADMIN gt Vendita gt Menu gt tab Definizione prezzi gt Prezzo Nuovo prezzo Nuovo prezzo di vendita a partire dalla data indicata Questo campo pu essere inserito dall operatore oppure valorizzato automaticamente tramite la formula sulla linea oppure va tralasciato se si intende aggiornare il prezzo tramite una formula immessa nel tab Calcolo prezzo Se il nuovo prezzo non viene definito in alcun modo questa linea viene considerata nulla e non verr riportata nella tabella della modifica dei prezzi 11 1 3 Admin Modifiche prezzo Creazione guidata prezzi Calcolo prezzi Definizione dei campi Sezione Prezzo calcolato Nuova formula prezzo Formula per il calcolo automatico del prezzo di vendita dell articolo Immettere una formula che permette di ricalcolare in una volta sola i prezzi degli articoli presenti nella parte destra della maschera Fattore di arrotondamento Valore al quale saranno arrontondati importi derivanti dal calcolo del prezzo Sezione Articoli trovati TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 296 La descrizione di questi campi si trova al capitolo Admin Modifiche prezzo Creazione guidata prezzi
66. gt tab Conteggi cassetto e servizi sezione Parametri conteggio cassetto sezione Tolleranza di controllo conteggio cassetto sezione Segnalazioni cassetto ADMIN gt Negozi gt Skins If necessary define potential skins that could be used in the definition of till templates Define also the colors of the selling list items ADMIN gt Negozi gt Templates cassa gt tab Carattere e colore elemento ADMIN gt Negozi gt Templates cassa link con tutte le tabelle relative gli oggetti che sono codificati come parametro del tasto funzione Inserire i templates di cassa poi definire i layer di tastiera usati sulle casse ADMIN gt Negozi gt Templates cassa gt Pulsante Configurazione tastiera e definire il formato delle linee nel display di vendita ADMIN gt Negozi gt Templates cassa gt tab Carattere e colore elemento Se desiderato collegare gli eventuali skins al template di cassa ADMIN gt Negozi gt Template di cassa gt tab Definizioni di base gt Skin poi collegare il template di cassa alla relativa cassa ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Definizioni di base gt Forza listino ADMIN gt Negozi gt Casse link con Negozi Listini Pagamenti Stampanti condivise Templates di stampa Centri di produzione Sale Definire le casse compilando i seguenti tabs ADMIN gt Negozi gt Casse gt Tab Definizioni di base ADMIN gt Negozi gt Casse gt Tab Importi e settaggi ADM
67. i campi tranne l immagine con i dati di default Definizione dei campi Lingua corrente Consente di personalizzare la lingua di interazione con Admin diversa da quella impostata di default senza dover TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Backview 19 uscire e rientrare dal programma Disabilita descrizione pulsanti generici Se attivo toglie la descrizione ai pulsanti generici di Admin Immagine Logo per i reports Appare nelle intestazioni dei reports di Admin 4 1 2 Admin Preferenze utente Skins Maschera per personalizzare l aspetto grafico di Admin N o ta La serie di skin messa a disposizione non modificabile Pulsanti operativi I dati immessi vengono automaticamente salvati non appena si esce dal menu Backview Doppio click del mouse Per attivare lo skin scelto fare doppio click sulla relativa icona lo skin viene immediatamente applicato Reimposta default Resetta lo skin di default 4 2 Licenze Questa opzione permette di gestire i dati della licenza d uso del software TCPOS Caratteristiche tecniche FrontEnd controlla che nella licenza siano dichiarati sia i moduli che i dispositivi con i quali si ha diritto di operare altrimenti rende inoperativi i moduli e disabilita i dispositivi I dati da inserire e le relative chiavi di attivazione vanno richieste all amministrazione della TCPOS seguendo la procedura descritta nel capitolo La richiesta
68. il c o mp o r ta me n to 1 3 1 Elenco dei Tasti Funzione suddiviso per categorie Gestione del layer del popup e dei tasti Configurazione tasti gestione tastiera Non usato Libera il tasto del layer o popup layer Carattere Usato per definire un tasto di tipo carattere Backspace Cancella da destra verso sinistra eventuali cifre o caratteri presenti in memoria solitamente visibili nel display operatore TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 358 Gestione layers e popup layers Layer touch screen Permette di accedere al layer di tastiera corrispondente definito come parametro del tasto Popup layer La pressione del tasto permette di accedere al popup layer corrispondente definito come parametro del tasto Chiudi popup layer Quando un popup layer che stato definito senza la modalit di chiusura automatica e viene aperto in FrontEnd si usa questo tasto funzione per chiuderlo e tornare al layer di vendita Macro tastiera Con questo tasto possibile far eseguire a FrontEnd una macro composta da una sequenza predefinita di tasti funzione Operativit in cassa Cancel Usato per cancellare i dati in memoria la transazione in corso ecc Funzione possibile utilizzando con un unico tasto funzione eseguire una delle funzioni della serie Funzione Funzione Funzione Funzione generica Tasto jolly che permette di eseguire una qu
69. in una directory con la notazione a lato anno dei giornali Shop c o d ic e d e l n e g o z io Till c o d ic e d e lla c a s s a TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 340 Pulsanti operativi Esporta files giornale Esegue la procedura Chiudi Abbandona la procedura e torna al menu Definizione dei campi Directory base Indicare il percorso dove saranno memorizzati i files Percorso completo file Se desideato possibile personalizzare il nome del file che viene presentato di default Dalla data A Periodo dei giornali da considerare 12 11 Semplice SQL Maschera dei parametri della funzionalit usata quando non possibile avere un accesso diretto al server e sono necessarie delle operazioni di manutenzione che consente di eseguire select oppure di eseguire degli statement per modificare dati e records insert inserire update aggiornare delete cancellare A tte n z io n e Dato che una volta eseguiti determinati statement i dati precedenti la modifica non saranno recuperabili consigliato eseguire un backup export ecc prima di usare questa funzione Per evitare un uso improprio la funzionalit disponibile solo per utenti con livello di accesso maggiore di 9000 ADMIN gt Ambiente gt Operatori gt Livello di accesso Caratteristiche tecniche TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo
70. in uno spazio sufficiente grande per contenerlo senza sovrapporlo ai tasti esistenti Copia di un tasto funzione esistente in un altra posizione del layer Per copiare un tasto funzione precedentemente impostato in un altra posizione selezionarlo e tenendo premuto il tasto Ctrl della tastiera contemporaneamente al tasto sinistro del mouse trascinarlo fino alla posizione desiderata Rilasciando i tasti il programma effettua la copia La copia molto comoda per impostare rapidamente tasti funzione che devono avere lo stesso aspetto grafico perch appartenenti alla stessa categoria tutti gli articoli ecc Cancellazione di un tasto funzione esistente Per eliminare un tasto funzione precedentemente impostato sul layer selezionarlo e premere il pulsante destro del mouse e selezionare l opzione Cancella controllo oppure selezionarlo e premere il pusante DEL della tastiera del PC 6 3 4 1 Admin Disegno tasto Pulsante Nuovo bottone Nel tab Tasto della parte centrale della maschera si definisce il collegamento con la funzione richiamata quando il tasto viene premuto Scegliere la funzione desiderata fra quelle presenti nel combo ed impostare l eventuale parametro se richiesto Per facilitare la ricerca le funzioni sono raggruppate in categorie selezionarla per visualizzare nel combo Funzione quelle correlate Inoltre possibile ricercare la funzione inserendo la descrizione parziale nel ADMIN gt Negozi gt Templates di
71. interno dell applicazione D ef iniz ione param et ri di s is t em a Contatori condivisi tabella dei contatori usati per la numerazione di tutti i documenti emessi sul terminale di cassa con FrontEnd D ef iniz ione c ont at ori doc um ent i c ondiv is i Templates Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Templates di stampa accede alla tabella per la definizione dei templates di tutti i documenti cliente emessi sul terminale di cassa con il modulo di FrontEnd D ef iniz ione t em plat es di s t am pa Templates reports accede alla tabella per la definizione dei templates di tutti i i tipi di statistica e giornale emessi sul terminale di cassa con FrontEnd D ef iniz ione t em plat es s t at is t ic he Devices Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Stampanti condivise tabella delle stampanti usate sia dai terminali di cassa che dai centri di produzione D ef iniz ione s t am pant i c ondiv is e Centri di produzione tabella dei centri di produzione usati in FrontEnd per l invio della comanda della preparazione dell articolo in vendita D ef iniz ione c ent ri di produz ione Drink dispensers tabella definizione dei distributori automatici di bibite D ef iniz ione drink dis pens ers Decode badge tabella contenente le definizioni usate da FrontEnd per interpretare le carte lette dai dispositivi D ef iniz ione dec ode badge Gruppi file di distribuzione tabella contenente le
72. le due transazioni generate sullo stesso conto tavolo Gruppo tavolo Raggruppamento del tavolo in ranghi per i camerieri Questo filtro in concomitanza con i flags a lato condizioner la possibilita dei camerieri di effettuare il servizio a questo tavolo ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Imposta propriet tavolo gt Blocca tavolo usato ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Imposta propriet tavolo gt Tavolo condiviso 6 14 Le sale Caratteristiche tecniche Per sala si intende l area o parte di essa adibita al servizio al tavolo tipiche sale sono ristorante terrazza piscina ecc La sorveglianza delle sale avviene direttamente sul terminale di cassa tramite la maschera dei tavoli I differenti colori con cui sono visualizzati i tavoli presenti nella sala indicano lo stato con o senza clienti seduti al tavolo All interno delle sale sono definiti i tavoli che a loro volta possono essere raggruppati in ranghi serviti o meno dai camerieri Se desiderato l acceso al conto tavolo pu avvenire anche contemporaneamente da parte di pi di un operatore se questi stanno lavorando su due differenti terminali di cassa Le comande o ordinazioni possono essere registrate in un conto singolo oppure in conti multipli per lo stesso tavolo FrontEnd gestir il corretto merge fra le comande immesse
73. livello di struttura nell applicazione TCPOS La definizione di aree potrebbe essere usata in un locale che effettua il servizio sia tramite self service che al tavolo la differenziazione in due ristoranti permette al gestore di mantenere separate le due aree di servizio sia per scopi statistici che di gestione Nei dati di base del negozio obbligatorio indicare la location ubicazione fisica il i tipo i negozio tipologia l indicazione del dei proprietario i che insieme ai criteri di visibilit determineranno i filtri in base ai quali gli oggetti di vendita e gli operatori possono interagire all interno della struttura Nei dati di base delle casse viene stabilito il legame diretto con il negozio 6 1 1 Admin Negozi Definizioni di base Tipo chiusura Fine giornata Per cassa Per operatore cassa Per operatore Tipo chiusura 24 ore TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 73 Maschera per la gestione dei dati di base dei negozi i cui campi cambiano in base al tipo di chiusura impostato Definizione dei campi Codice Descrizione Criterio di visibilit ricerca Ricerca estesa Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nella descrizione consigliato inserire anche l ubicazione del negozio Note Informazioni supplementari gestite solo in Admin in Frontend sono ignorate
74. memorizzato nel parametro sottostante ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Conteggi cassetto e servizi gt Tentativi conteggio finale concessi il conteggio viene salvato d ufficio Dopo che il conteggio stato salvato l elenco dei turni per i quali richiesto l inserimento del conteggio cassetto viene automaticamente aggiornato L apertura di un nuovo turno da Admin Dalla maschera per la gestione del conteggio cassetto possibile aprire un nuovo turno direttamente da Admin premendo il pulsante a lato che apre una maschera di dialogo che chiede per quale cassa e o operatore si vuole aprire il turno ADMIN gt Attivit gt Conteggi cassetto gt Pulsante Apri un nuovo turno La maschera di dialogo I parametri richiesti nella maschera cambiano in base alla configurazione dei turni all interno del negozio corrente Ad esempio se il negozio configurato chiusura primaria cassa chisura secondaria operatore la maschera permetter di specificare solo l operatore e se necessario il turno primario cassa viene aperto automaticamente La lista delle casse visualizzata nel combo contiene solo le casse appartenenti al negozio corrente L elenco degli operatori presenti nel combo contiene solo gli operatori con visibilit compatibile a quella del negozio corrente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 304 Quando un operatore viene selezionato per
75. modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 168 Conversione configurazione in enhanced ADMIN gt Sistema gt Conversione configurazione in enhanced 7 2 3 8 I permessi della pagina Reports di Admin Permesso Concede nega l accesso alla voce del ribbon Schedulazione report ADMIN gt Reports gt Schedulazione report Report Analisi articolo ADMIN gt Reports gt Analisi articolo Causali articolo ADMIN gt Reports gt Causali articolo Articoli migliori peggiori ADMIN gt Reports gt Articolo migliore peggiore Report Analisi menu ADMIN gt Reports gt Analisi menu Report Analisi promozioni Report Transaction time analysis ADMIN gt Reports gt Transaction time analysis Estratto conto cliente ADMIN gt Reports gt Estratto conto cliente Report Saldi in movimento ADMIN gt Reports gt Saldi in movimento Report Transazioni cancellate ADMIN gt Reports gt Transazioni cancellate Riass Finanziario ADMIN gt Reports gt Riassunto finanziario Lista transazioni ADMIN gt Reports gt Lista transazioni Report Prelievi e depositi ADMIN gt Reports gt Prelievi e depositi Report Activity log ADMIN gt Reports gt Activity log Controllo operatore ADMIN gt Reports gt Controllo operatore Profilo permessi ADMIN gt Reports gt Profilo permessi Report Conteggio cassetto ADMIN gt Reports gt Conteggio cassetto Tasti segnaposto ADMIN gt Reports gt Tasti segnaposto
76. nel sistema sia abilitata almeno un relativo tipo di cassa altrimenti non viene mostrata alcuna scelta e viene creato in automatico un popup di tipo TouchScreen Secondo la scelta fatta cambia il layer di tastiera 6 4 1 Admin Popup layers Definizione Maschera di gestione dei popup layers Pulsanti operativi Copia configurazione accede alla maschera dei parametri per la copia della configurazione del popup Configurazione tastiera accede alla maschera per la definizione dei tasti funzione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 116 Definizione dei campi Codice Descrizione Criterio di visibilit Ricerca estesa Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin La descrizione sar il titolo del popup aperto sul layer di cassa Finestra modale Comportamento operativo della maschera visualizzata Chiusura automatica Comportamento operativo del popup layer dopo che l operatore ha premuto un tasto Schermo intero Posizione X Posizione Y Coordinate espresse in pixel della posizione dell angolo in alto a sinistra del popup sul terminale di cassa 6 4 2 Admin Popup layers Pulsante Configurazione tastiera Layer di configurazione dei tasti funzione del popup All interno della stessa installazione possibile utilizzare terminali di cassa di diverso tipo e differenti produttori pertant
77. operatore l accesso al layer di vendita di FrontEnd Conteggio cassetto finale Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 63 Conteggio cassetto finale Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 65 Conteggio cassetto finale per un altro turno Conteggio cassetto iniziale Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 62 Conteggio cassetto iniziale 1 4 1 4 Permessi E Esecuzione statistiche Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 300 Statistica di cassa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 385 1 4 1 5 Permessi F Funzione cambia operatore Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 6 Cambia operatore Funzione generica Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione generica 1 4 1 6 Permessi G Gestione funzioni fiscali Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 390 Stampa giornale elettronico per data Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 391 Stampa giornale elettronico per numero Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 392 Stampa report fiscale per data Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 393 Stampa report fiscale numero Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 394 Azzeramento fiscale 1 4 1 7 Permessi HIJK Imposta tipo di stampa Concede nega l uso
78. oraria della data solare compresa della transazione nella quale considerare le transazioni Set parametri Gestione dei parametri di stampa preimpostati possibile memorizzare le impostazioni dei parametri pi usate per richiamarle in seguito velocizzando in tal modo l estrazione della statistica Inoltre una volta obsolete possibile cancellarle dalla tabella Versione report Impostazione e gestione del layout di stampa da utilizzare Per ogni statistica fornito un layout standard che l utente pu comunque personalizzare adattandolo alle proprie esigenze Questi layouts vengono memorizzati in una tabella e possono essere richiamati durante l estrazione della statistica Inoltre una volta obsoleti possibile cancellare i layouts dalla tabella Criterio di visibilit Filtro sulla visibilit Sezione Filtri specifici Negozi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 271 Filtro sul negozio Operatori Filtro sugli operatori Casse Filtro sulla cassa Operatori Filtro sugli operatori 10 15 Il report ActivityLog Caratteristiche tecniche Questa stampa permette di monitorare alcune operazioni effettuate in cassa dai diversi operatori quali le cancellazioni di transazioni le operazioni di login e logout utilizzo di determinati tasti funzione ecc Le attivit monitorate sono 0 Partenza Frontend 1 Chiusura FrontEnd 2 Cancella articolo
79. ordine di preparazione della bistecca viene inviato al centro di produzione principale come ordine di preparazione al centro di produzione dell insalata come notifica praticamente un avviso che in un altro centro si sta preparando un piatto che va servito assieme all insalata TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 229 sulla stampante chef per indicare che ci sar una bistecca da servire Per l insalata avverr la stessa procedura evidentemente con l inversione dei centri di produzione Un altro esempio potrebbe essere la comanda di cappuccino e brioche il cappuccino viene preparato al bar la brioche viene preparata in pasticceria la notifica avviene in modo incrociato ad ambedue i centri di produzione La preparazione avviene in contemporanea il servizio al cliente pure Il reindirizzamento da un centro di produzione all altro Di regola il centro di produzione standard viene attribuito a livello di dati di base dell articolo caff prodotto nel bar entrec te prodotto nella cucina del ristorante ecc In certe realt per possibile vi sia la necessit di reindirizzare per motivi pratici dal centro di produzione primario ad un altro centro di produzione Solitamente il prodotto viene preparato nel centro di produzione pi vicino al punto dove stato ordinato e registrato sul terminale di cassa per pu capitare che se il ristorant
80. per trasferire permanentemente la propriet di tutti i suoi conti tavolo dall operatore che li ha generati ad un altro operatore che deve comunque avere il diritto di servire al tavolo sul quale sospeso il conto tavolo In caso contrario i conti tavolo sospesi su tavoli cui non ha accesso viola rimangono di propriet dell operatore originale Funzione 25 Muovi conto Muove un conto tavolo da un tavolo ad un altro oppure muove parte degli articoli sospesi su di un conto tavolo ad un altro conto tavolo Gestione documenti cliente Gestione delle stampe Funzione 120 Imposta tipo di stampa Permette di scegliere solo per la transazione in corso il tipo di documento cliente da stampare che solitamente indicato nei parametri del tipo di pagamento usato Funzione 55 Usa template per il prossimo scontrino Permette solo per la transazione in corso di utilizzare il template di tipo scontrino definito come parametro del tasto funzione Funzione 56 Usa template per la prossima ricevuta fattura Permette solo per la transazione in corso di utilizzare il template di tipo ricevuta fattura definito come parametro del tasto funzione Documenti cliente Funzione 100 Imposta numero scontrino Questa funzione va usata solo in caso di effettivo bisogno perch modifica la numerazione sequenziale delle transazioni Funzione 101 Imposta numero Questa funzione modifica la numerazione sequenziale delle r
81. premuto inizia la procedura di chiusura del periodo contabile della cassa negozio operatore Funzione 81 Chiusura di cassa secondaria Quando viene premuto inizia la procedura di chiusura del turno i aperto i sulla cassa chiusura secondaria Statistiche di cassa Funzione 300 Statistica di cassa Questo tasto funzione elabora la statistica di cassa permettendo di interrogarla e se desiderato di stamparla Gestione stampate fiscale Solo in presenza di stampanti fiscali Funzione 390 Stampa giornale elettronico per data disponibile solo in presenza di una stampante fiscale Permette di stampare il giornale elettronico delle operazioni effettuate sulla stampante fiscale che consiste nella stampa di una copia di tutti gli scontrini fiscali emessi Usata solitamente in caso di controllo fiscale chiede il numero della chiusura A tte n z io n e Non tutte le stampanti fiscali supportano questa funzionalit Funzione 391 Stampa giornale elettronico per numero disponibile solo in presenza di una stampante fiscale Permette di stampare il giornale elettronico delle operazioni effettuate sulla stampante fiscale per numero di chiusura che consiste nella stampa di una copia di tutti gli scontrini fiscali emessi A tte n z io n e Non tutte le stampanti fiscali supportano questa funzionalit Funzione 392 Stampa report fiscale per data disponibile solo in presenza di una stampante fiscale Permette di s
82. quando il menu viene venduto sui terminali di cassa gli sconti presenti nella transazione non verranno applicati al suo prezzo di vendita e di conseguenza neppure agli articoli che lo compongono Stampa articoli Stampa sul documento cliente il dettaglio degli articoli che compongono il menu Se attivo oltre alla definizione del menu sul documento cliente emesso compariranno anche gli articoli che lo compongono senza il relativo prezzo Escludi dal servizio TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 41 Permette di escludere un menu dal totale usato per il calcolo del servizio Se attivo quando il menu viene venduto sui terminali di cassa il suo prezzo non sar conteggiato nel totale usato per calcolare il servizio Valore pasto Ponderazione del menu all interno di un pasto gestito con le convenzioni Inserire in questo campo il peso del menu se viene usato nella composizione di un pasto gestito con le convenzioni Normalmente si assegna al pasto completo il valore 1 e di conseguenza ad ogni portata o menu che lo compone il relativo valore in decimali Spaghetti 0 4 Carne 0 4 Patatine 0 2 Generazione menu da articoli Genera automaticamente il menu usando gli articoli gi venduti all interno della transazione Se attivo FrontEnd controlla se all interno della transazione sono gi stati venduti tutti gli articoli che compongo il menu
83. questo punto il cliente pu effettuare la ricarica direttamente al terminale di cassa senza dover interrompere la transazione per recarsi presso eventuali dispositivi adibiti a tale scopo le carte miste che integrano ambedue le modalit a credito e a prepagamento sar il cliente che durante la chiusura della transazione indicher all operatore quale dei due metodi di pagamento intende utilizzare le carte di sola identificazione il cui scopo quello di permettere il riconoscimento del cliente in cassa applicare le convenute agevolazioni mentre il pagamento della transazione pu essere effettuato con un qualsiasi altro tipo di pagamento rispetto quello di tipo carta cliente 7 3 1 Admin Clienti Definizioni di base Maschera per l immissione dei dati di base del cliente ed eventualmente della relativa carta e o convenzione A tte n z io n e Nella modalit Prepagamento quando la carta viene usata per pagare i tre saldi sono scalati sequenzialmente secondo l ordine descritto alla relativa sezione del capitolo Uso delle Carte clienti in FrontEnd di questo manuale Anche per le informazioni sui tasti funzione coinvolti nella gestione del saldo riferirsi alla relativa sezione del capitolo sopradescritto Definizione dei campi Codice Visibilit Ricerca estesa Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Carta valida Gestibilit della carta cl
84. r ta n te Il listino della transazione diventa quello impostato in questa tabella Definizione dei campi Dal listino Al listino Scegliere dal combo il listino da sostituire e il listino sostitutivo Approva cambiamento prezzo Se selezionato attiva la modalit di approvazione del cambio prezzo per gli articoli che nei loro dati di base sono definiti nello stesso modo Se attivo FrontEnd mostra un messaggio di avvertimento all operatore prima di vendere l articolo con il nuovo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 79 prezzo 6 1 5 Admin Negozi Conteggi cassetto e servizi In questa maschera sono raggruppati flags che hanno influenza sulla gestione del cassetto per tutte le casse del locale Definizione dei campi Param etri per il servizio al tavolo Tipo servizio Determina il metodo di calcolo del servizio da applicare alla transazione Articolo per coperto Scegliere dal combo l articolo che Frontend vender automaticamente come coperto nella transazione di vendita Param etri conteggio cassetto Visualizza dettagli carte di credito Durante il conteggio cassetto attiva la maschera per l inserimento dell importo incassato per tipo di carta di credito Visualizza dettagli assegni Durante il conteggio cassetto attiva la maschera per l inserimento dell importo incassato per tipo di assegno Filtra pagamenti non utilizzati Se attivo durante
85. relativa sezione Report valuta Stampa la sezione dettagli e totali inerenti pagamenti di transazioni con valuta Report IVA Stampa la sezione del riepilogo IVA Report causali articolo Stampa la relativa sezione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 267 10 13 Il report Lista transazioni Caratteristiche tecniche Il report analizza tutte le transazioni chiuse per il periodo richiesto e stampa i principali dati che le compongono come l importo il negozio e la cassa dove stata generata l operatore che l ha generata l indicazione se stata cancellata o meno ecc Gli stessi dati si possono anche interrogare in Admin con la funzionalit ADMIN gt Contabilit gt Transazioni TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 268 10 13 1 Admin Parametri di stampa Lista transazioni Definizione dei parametri di stampa Sezione Param etri generici Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Set parametri Gestione dei parametri di stampa preimpostati possibile memorizzare le impostazioni dei parametri pi usate per richiamarle in seguito velocizzando in tal modo l estrazione della statistica Inoltre una volta obsolete possibile cancellarle dalla tabella Versione report Impostazione e gestione
86. sequenze di immagini da visualizzare sottoforma di filmato sul display del cliente D ef iniz ione gruppi f ile dis t ribuz ione Supporto Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Parametri supporto Funzionalit specifica per gestori del sistem a Gestione dei parametri usati dalle funzionalit che inviano i dati delle casse al supporto Liv ello di ac c es s o operat ore Param et ri s upport o Tools Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Converti configurazione in enhanced Funzionalit specifica per gestori del sistem a Tool che converte automaticamente le casse non enhanced configurazione e tastiere in enhanced C onv ers ione c onf iguraz ione in enhanc ed TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 218 9 1 I Parametri di sistema Caratteristiche tecniche All interno dell applicazione TCPOS esistono dei parametri generali che non dipendono strettamente dal ristorante o dalla cassa pertanto sono memorizzati in un archivo generale Inoltre a dipendenza del genere il parametro pu avere effetto nel modulo di Admin rispettivamente in quello di FrontEnd ed avere influenza in certe tabelle oppure sui tasti funzione Riferirsi direttamente al campo per tutti i dettagli 9 1 1 Admin Parametri di Sistema Definizione Maschera per la gestione dei parametri generali usati in tutto il sistema TCPOS Definizione dei campi Sezion
87. sul centro di produzione Usato per ristampare su relativo centro di produzione l avviso di preparazione di una portata gi stampato in precedenza ad esempio perch lo scontrino precedente andato perso oppure rovinato Non inviare ai centri di produzione Utilizzato per non inviare l avviso di preparazione di tutti gli articoli legati ad una portata che deve ancora essere inviata al centro di produzione Invia ora ai centri di produzione Utilizzato per inviare l avviso di preparazione di tutti gli articoli di una portata senza dover sospendere o chiudere la transazione Gestione dei tavoli e delle sale Tavoli Tavoli Permette di accedere alla gestione grafica delle sale e dei tavoli Seleziona il tavolo tramite il numero Permette di selezionare il tavolo conto tavolo e di legarlo direttamente alla transazione in corso senza dover passare dalla funzionalit grafica della gestione tavoli TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 361 Cambia la sala principale Imposta come sala di default per la cassa la sala immessa nella maschera di richiesta parametri Lista transazioni sospese sui tavoli Premendo il tasto funzione viene mostrato a video l elenco dei tavoli sui quali stata sospesa una transazione con relativo totale Ospiti Cambia il numero ospiti Permette di impostare il numero ospiti della transazione in corso Operativit
88. tabella definizione di commenti articolo abbinabili all articolo come informazione aggiuntiva ad esempio per il metodo di cottura D ef iniz ione c om m ent i art ic olo Aliquote IVA tabella definizione delle aliquote IVA D ef iniz ione aliquot e IVA Tasse manuali tabella definizione tasse manuali da aggiungere alla transazione D ef iniz ione t as s e m anuali Unit di misura tabella definizione delle UOM per l uso di listini di vendita applicati a frazioni di interi di articoli pinta 1 2 pinta ecc D ef iniz ione unit di m is ura Gruppi articolo tabella definizione delle categorie per il raggruppamento degli articoli D ef iniz ione gruppi art ic olo Listini Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Listini tabella listini prezzi applicati in FrontEnd durante la transazione di vendita D ef iniz ione lis t ini Pagamenti Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Pagamenti tabella tipi di pagamento utilizzati in FrontEnd per saldare la transazione di vendita D ef iniz ione pagam ent i Valute tabella valute utilizzate in FrontEnd per saldare la transazione di vendita D ef iniz ione v alut e Carte di credito tabella carte di credito utilizzate in FrontEnd per saldare la transazione di vendita D ef iniz ione c art e di c redit o Buoni pasto tabella buoni pasto utilizzati in FrontEnd per saldare la transazione di vendita D ef iniz ione buoni Pas t o
89. trasmissione dei giornali di cassa Maschera dei parametri per forzare le casse a trasmettere i giornali di cassa al DB centrale Caratteristiche tecniche Lavorando in modo centralizzato permette di forzare le casse presenti in rete ad eseguire il comando sopraccitato Equivale ad eseguire una delle funzionalit a lato ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Eventi e personalizzazioni gt Azione correlata Copia giornali sul DB Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 906 Copia giornale su DB Il flusso operativo Selezionare la o le casse ed inserire il periodo dei giornali Premere il pulsante Salva A fianco della descrizione appare un simbolo verde che indica che il comando stato inviato Dopo che la cassa ha eseguito il comando il simbolo scompare Pulsanti operativi Seleziona tutto Include tutti i negozi e le relative casse mostrati nel combo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 332 Aggiorna Attualizza la situazione mostrata nel combo simboli verdi Salva Memorizza il comando e lo invia alle relative casse Chiudi Abbandona la procedura e torna al menu Definizione dei campi Elenco negozi e casse Selezionare la o le casse oppure selezionare il negozio per includere automaticamente tutte le sue casse Dalla data Alla data Permette di scegliere il periodo durante il quale i giornali devono essere spediti In quest
90. uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Cancel Cancella o modifica linea transazione di un altro operatore Concede nega l uso del i Cancella o riprendi la transazione di un altro operatore Ha influenza sull uso del dei Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 40 Cancella transazione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 41 Annulla e modifica transazione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 42 Cambia pagamento transazione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 43 Modifica transazione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 44 Storno transazione Cancella transazione Ha influenza sull uso del dei Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 40 Cancella transazione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 41 Annulla e modifica transazione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 42 Cambia pagamento transazione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 43 Modifica transazione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 44 Storno transazione Cancella transazione giorno precedente Se negato i tasti funzione che seguono possono operarre unicamente nella giornata corrente Ha influenza sull uso del dei Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 40 Cancella transazione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 41 Annulla e modifica transazione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 42 Cambia pagamento transazione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 43
91. vendere FrontEnd avverte l operatore in cassa di quanti articoli ancora necessario comprare per attivare una promozione Esempi sul comportamento di FrontEnd secondo il valore contenuto in questo capo si trovano nel documento aggiuntivo TCPOS net Promozioni_IT pdf al capitolo Il flag Vendita suggerita e il suo impatto durante la vendita Sezione Dettagli linee prom ozionate Gruppo linea o gruppo promozionale Testo libero che identifica un raggruppamento di articoli in promozione Dalla quantit Alla quantit Intervallo sulle quantit di articoli in promozione da vendere per attivare l azione della promozione Viene usato in combinazione con il Fattore ex campo Fattore ora Moltiplicatore Divisore Esempi sul comportamento di FrontEnd secondo il valore contenuto in questo capo si trovano nel documento aggiuntivo TCPOS net Promozioni_IT pdf al capitolo L intervallo definito dai campi Dalla quantit e Alla quantit combinato con il Fattore e il suo impatto durante la vendita in FrontEnd Escluso Usato per escludere da un gruppo promozionale definito nel Gruppo linea un articolo che non deve essere incluso nella promozione E s e mp io La configurazione della maschera sottostante indica che in promozione vi sono tutti gli articoli del gruppo merceologico 7 Dessert tranne i dolci Tartufo Nero e Tartufo Bianco Fattore Moltip
92. viene venduto sui terminali di cassa la sua stampa viene soppressa nei documenti cliente Anche se non viene stampato viene regolarmente registrato nella transazione di vendita e compare in contabilit TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 34 Conferma prezzo Richiesta di conferma del prezzo di vendita Se attivo quando l articolo viene venduto sui terminali di cassa il programma di FrontEnd richiede all operatore di confermare il prezzo di vendita reperito automaticamente dal listino Modifica prezzo impedita Impedisce la modifica del prezzo da parte dell operatore durante la vendita in FrontEnd Se attivo quando l articolo viene venduto sui terminali di cassa il programma di FrontEnd impedisce la modifica del prezzo di vendita di questo articolo nonostante i permessi lo consentano Nel caso in cui l operatore tenti di farlo FrontEnd mostra il seguente messaggio Non possibile cambiare il prezzo di questo articolo e annulla l operazione Escludi dal servizio Permette di escludere un articolo dal totale per il calcolo del servizio Se attivo quando l articolo viene venduto sui terminali di cassa il suo prezzo non influisce sul totale usato per calcolare il servizio Non restituibile Impedisce di rendere tramite lo storno parziale l articolo contenuto in una transazione gi chiusa Se attivo richiamando la transazione chiusa con il tasto funz
93. volta obsoleti possibile cancellare i layouts dalla tabella Criterio di visibilit Filtro sulla visibilit Default La lista comprende solo i criteri compatibili con quello dell operatore che sta impostando i parametri di stampa ADMIN gt Ambiente gt Operatori gt tab Definizioni di base gt Criterio di visibilit TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 284 Sezione Filtri specifici Sale Filtro sulle sale Tavoli Filtro sui tavoli Operatori Filtro sugli operatori 10 21 Il report Presence control xls Controllo presenze Caratteristiche tecniche Questa stampa permette di monitorare le operazioni di entrata e uscita dei diversi operatori sulla cassa memorizzate grazie all apposita funzionalit di FrontEnd che si trova sul layer di login Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 90 Controllo presenze N o ta La funzionalit che memorizza i dati indipendente dai normali login e logout effettuati in FrontEnd monitorizza unicamente gli orari di entrata e uscita di inizio e fine giornata lavorativa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 285 10 21 1 Admin Parametri di stampa Presence control xls Controllo presenze Pulsanti operativi Oggi imposta la data odierna nei campi della data Mese imposta la data d inizio e fine mese nei relativi campi Esegui repo
94. 2 Tipo articolo Categoria di contabilizzazione dell articolo Consente di specificare in che modo l articolo verr totalizzato sia nelle statistiche di cassa di FrontEnd che nei reports di Admin Definizione prezzi Listino Elenco di tutti i listini prezzi per l articolo Prezzo Prezzo di vendita relativo al listino definito sulla riga L utente pu definire un prezzo oppure lasciare il campo vuoto in tal modo Admin determiner automaticamente il prezzo Formula Formula per il calcolo del prezzo di vendita dell articolo Tutti i prezzi di vendita ad eccezione di quello relativo al listino di codice pi basso considerato il listino di base possono essere calcolati tramite una formula applicata al prezzo registrato sul listino di base Il vantaggio sta nel fatto che tutti i prezzi calcolati con formula vengono automaticamente aggiornati nel momento in cui il prezzo del listino di base viene modificato 5 1 3 Admin Articoli Contenitori Maschera per l immissione dei contenitori che verranno venduti con gli articoli a peso La maschera compare solo se si stanno definendo i dati di un articolo venduto a peso con il valore Kg nel campo ADMIN gt Vendita gt Articoli gt tab Prezzi gt Unit di misura unit articolo Definizione dei campi Contenitori collegati Elenco dei contenitori che possono essere abbinati all articolo a peso durante la vendita In questo campo possibile definire quali conteni
95. 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 151 terminale dall operatore nessun altro pu accedervi dagli altri terminali di cassa fintanto che la transazione in corso non viene chiusa o risospesa Se disattivato FrontEnd si occuper di effettuare il corretto merge fra le due transazioni generate sullo stesso conto tavolo dai due terminali di cassa Tavolo condiviso Condivisione generale del tavolo usato su tavoli di tipo banchetto Il flag stato implementato come soluzione per facilitare la gestione dei tavoli di tipo banchetto dove pi operatori devono essere abilitati a poter servire per un periodo limitato di tempo senza apportare modifiche ai dati di base degli operatori Quando viene creato un tavolo adibito a banchetto consigliato attivare questo flag che obbliga FrontEnd ad ignorare tutte le restrizioni date dal gruppo tavolo se l operatore non appartiene a quel rango non pu servire quel tavolo e dal flag ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Imposta propriet tavolo gt Blocca tavolo usato che impedisce ad un altro operatore di accedere contemporaneamente allo stesso conto tavolo quando quest ultimo gi in uso su di un altro terminale di cassa In questo modo due operatori possono accedere contemporaneamente allo stesso conto da due diversi terminali di cassa FrontEnd si occuper di effettuare il corretto merge fra
96. 3 journal 2013 07 26 journal 2013 07 29 journal manifest xml Risultati Successi Duplicate Fallimenti TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 338 Non possibile effettuare selezioni sui giornali da importare per default vengono importati tutti se nel DB esistono gi il programma li segnala come duplicati quindi per forzare l importazione necessario cancellarli dalla tabella di Admin I giornali importati sono visibili con l opzione Per maggiori informazioni sui concetti uso e funzionamento cliccare sul pulsante del tasto funzione per accedere al capitolo della sua descrizione ADMIN gt Supporto gt Giornali cassa Logs Pulsanti operativi Importa files giornali Esegue la procedura Chiudi Abbandona la procedura e torna al menu Definizione dei campi File da importare Scegliere il file zip generato dalla cassa responsabilit dell utente immettere il nome di un file valido in ogni caso Admin visualizza eventuali messaggi d errore Quando il file viene selezionato nel campo seguente viene visualizzato il dettaglio del contenuto Per default il file zip viene cercato nella path dove stato lanciato l eseguibile di Admin Admin Executables 4 x x x Contenuto del file selezionato Scegliere il file zip generato dalla cassa il suo contenuto viene visualizzato nel campo seguente Sono visualizzati i
97. 57 Admin Parametri di stampa Estratti conto cliente 258 Il report Saldi in movimento 260 Admin Parametri di stampa Saldi in movimento 261 Il report Transazioni cancellate 262 Admin Parametri di stampa Transazioni cancellate 263 Il report Riassunto finanziario 264 Admin Parametri di stampa Riassunto finanziario 265 Il report Lista transazioni 267 Admin Parametri di stampa Lista transazioni 268 Il report Prelievi e depositi 269 Admin Parametri di stampa Prelievi e depositi 270 Il report ActivityLog 271 Admin Parametri di stampa Activity Log 272 Il report Controllo operatore 273 Admin Parametri di stampa Controllo operatore 274 Il report Profilo permessi 275 Admin Parametri di stampa Profilo permessi 276 Il report Conteggio Cassetto 278 Admin Parametri di stampa Conteggio cassetto 279 Il report Tasti segnaposto 280 Admin Parametri di stampa Tasti segnaposto 281 VII TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 DRAFT VERSION DO NOT USE Il report Tavoli 282 Admin Parametri di stampa Tavoli 283 Il report Presence control xls Controllo presenze 284 Admin Parametri di stampa Presence control xls Controllo presenze 285 Il report SimpleList Lista generica 286 Admin Parametri di stampa SimpleList Lista generica 286 287 La pagina Attivit Tasks Le Modifiche prezzo 288 Adm
98. ADMIN gt Ambiente gt Criteri di visibilit gt Locations ADMIN gt Ambiente gt Criteri di visibilit gt Proprietari negozio ADMIN gt Ambiente gt Criteri di visibilit gt Tipi negozio Poi definire i relativi criteri di visibilit ADMIN gt Ambiente gt Categorie visibilit link to Criteri di visibilit Impostare le eventuali categorie ADMIN gt Negozi gt Negozi ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Definizioni di base Compilare il tab TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt Steps per il flusso di codifica in Admin 12 ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Tipi negozio Compilare il tab altrimenti impostare solo 1 Main location nel relativo campo ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Conteggi cassetto e servizi Impostare il Tipo servizio desiderato e lasciare in bianco gli altri campi Lasciare in bianco i seguenti tabs ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Conversioni schedulate ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Conversioni permanenti ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Parametri ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Ordine di applicazione listini alternativi ADMIN gt Ambiente gt Profili permesso Impostare i profili permesso che verranno abbinati agli operatori ADMIN gt Ambiente gt Operatori Definire gli operatori che lavoreranno nel negozio ristorante ADMIN gt Ambiente gt Operatori gt tab Definizioni di base
99. CPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt Steps per il flusso di codifica in Admin 14 Se necessario definire l articolo per la definizione automatica del menu ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Parametri vendita campo Articolo automatico completa menu ADMIN gt Vendita gt Sconti link con Criteri di visibilit Gruppi articolo Listini Definire i necessari sconti ADMIN gt Vendita gt Pagamenti Definire i necessari pagamenti Se necessario definire il pagamento da usare per il resto in contanti da dare al cliente ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Parametri vendita campo Pagamento in contanti per il resto ADMIN gt Sistema gt Decodifica badge Impostare i parametri usati in FrontEnd dal lettore di carte per riconoscere le carte cliente lette ADMIN gt Vendita gt Carte di credito Definire le carte di credito accettate in cassa come modalit di pagamento ADMIN gt Vendita gt Valute link con Criteri di visibilit Pagamenti Definire le valute accettate in cassa come modalit di pagamento ADMIN gt Ambiente gt Aziende Definire le aziende che verranno abbinate alle carte cliente ADMIN gt Vendita gt Buoni link con Criteri di visibilit Pagamenti Sconti Aziende Definire i buoni buoni pasto accettati in cassa come modalit di pagamento Se necessario impostare anche questi due campi ADM
100. Classic partendo da un layer vuoto crea un altro layer con l aspetto classico di TCPOS Se sul layer d origine sono gi presenti dei controlli viene mostrato un messaggio di avvertimento Lista di vendita sopra partendo da un layer vuoto crea un altro layer con l aspetto retail di TCPOS Se sul layer d origine sono gi presenti dei controlli viene mostrato un messaggio di avvertimento TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 108 6 3 4 La configurazione del tasto funzione Le maschere per la definizione del tasto funzione sono uguali sia per il layer di cassa che per il popup In questa maschera oltre all aspetto grafico dell elemento si definisce il collegamento con la funzione richiamata quando viene il tasto viene premuto La gestione L anteprima del tasto Nella parte inferiore della maschera il programma mostra un anteprima grafica nel formato reale di come sar visualizzato il tasto sul terminale di cassa La gestione dei tasti funzione Layer Popup layer Layer Popup layer Macro tasto vuoto tasto funzione tasto funzione Configurazione di un nuovo tasto funzione Selezionare dalla barra in alto uno dei pulsanti Nuovo bottone Nuova info Nuovo grafico Aggiungi lista di vendita Aggiungi display operatore Aggiungi pulsanti di stampa quindi posizionarsi sul punto del layer dove si vuole inserire il nuovo tasto e tenendo premuto
101. Criterio di visibilit Tipo di visibilit dell oggetto Regola la modalit di gestione dell oggetto cui associata sia in Admin che in FrontEnd Default L elenco visualizzato nel combo comprende solo le visibilit filtrate secondo i diritti compatibili con i criteri di visibilit dell operatore che sta gestendo l oggetto significa che non potr inserire un nuovo oggetto con una visibilit cui lui non ha diritto accedere Impostando la visibilit di default 1 Full visibility che permette accesso ed uso senza restrizioni l oggetto sar accettato su qualsiasi terminale di cassa di qualsiasi negozio o sua area Ogni qualsiasi altra visibilit influir sulla possibilit di impiego dell oggetto sul terminale di cassa oppure di gestione all interno di Admin Le visibilit selezionabili nel combo sono quelle preventivamente inserite nella relativa tabella a lato ADMIN gt Ambiente gt Criteri di visibilit e determina se l oggetto gestibile dall operatore visibile ma non manipolabile da parte dell operatore invisibile all operatore Criterio di visibilit ricerca Selezionare dal combo il criterio usato come filtro durante la ricerca effettuata con il pulsante generico di Admin Cerca Eventuali valori immessi non sono considerati durante la gestione dei dati il contenuto del campo non viene memorizzato Facoltativo Ricerca estesa Metodo avanzato di ricerca estesa degli oggetti all interno della ta
102. Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Cancella tavolo Tavolo composto Accede alla maschera delle icone per disegnare tavoli composti da pi icone TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 143 Il tavolo viene composto affiancando differenti icone L icona usata singolarmente diventa un tavolo semplice Come per la creazione per eliminarlo vanno cancellati singolarmente tutti i pezzi che lo compongono O p e r a tiv it Posizionamento di un nuovo tavolo Selezionare l icona scelta con il tasto sinistro del mouse e mantenedo il pulsante premuto trascinarla nel punto prestabilito sulla griglia del disegno della sala Il rilascio del pulsante ancora l icona sulla griglia Lo spostamento singolo dell icona non pi possibile dato che coivolge il tavolo completo Se si desidera riposizionare l oggetto necessario cancellarlo e crearne uno nuovo Spostamento di un tavolo esistente Mantenendo premuto il tasto SHIFT sinistro della tastiera selezionare l icona del tavolo con il tasto sinistro del mouse e trascinarla nel punto prestabilito sulla griglia del disegno della sala Il rilascio dei due pulsanti ancora l icona sulla griglia Per dettagli vedi anche Aggiunta di un testo descrittivo all icona del tavolo di questo manuale Cancellazione di un tavolo esistente Per cancellare un tavolo presente sulla griglia del disegno della s
103. FT 72 Logout lettore EFT Utilizzabile solo con terminali bancari EFT collegati Il collegamento al modulo di clearing e al terminale EFT viene terminato 73 Mancia su carta di credito articolo 75 EFT Inizializzazione lettore 76 Riprendere la transazione EFT in background 80 Chiusura di cassa primaria Quando viene premuto inizia la procedura di chiusura del periodo contabile della cassa negozio operatore Nessun report stampato template 81 Chiusura di cassa secondaria Quando viene premuto inizia la procedura di chiusura del turno i aperto i sulla cassa chiusura secondaria Nessun report stampato template TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 378 82 Ristampa turno cassa primario Nessun report stampato template 83 Ristampa turno cassa secondario Nessun report stampato template 90 Controllo presenze Usato per registrare nel sistema sia l orario di entrata che di uscita del personale Nessuna stampa template 100 Imposta numero scontrino Questa funzione va usata solo in caso di effettivo bisogno perch modifica la numerazione sequenziale delle transazioni 101 Imposta numero ricevuta Questa funzione modifica la numerazione sequenziale delle ricevute 102 Imposta numero fattura Questa funzione modifica la numerazione sequenziale delle fatture 110 Scontrino parlante Mostra la maschera di immissione del co
104. Filtro sui clienti e relative carte Operatori Filtro sugli operatori TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 262 10 11 Il report Transazioni cancellate Caratteristiche tecniche Statistica riportante per il periodo richiesto l elenco di tutte le transazioni che tramite i relativi tasti funzione di FrontEnd sono state cancellate o modificate eliminando gli articoli che le componevano Comprende anche la sezione delle transazioni che sono state eliminate con l apposito pulsante del Controllo transazioni di Admin La stampa strutturata in sezioni dove compaiono quella riportante le transazioni cancellate quella inerente l eventuale stralcio di articoli all interno di transazioni e da ultimo la sezione che raggruppa gli eventuali articoli resi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 263 10 11 1 Admin Parametri di stampa Transazioni cancellate Definizione dei parametri di stampa Sezione Param etri generici Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Set parametri Gestione dei parametri di stampa preimpostati possibile memorizzare le impostazioni dei parametri pi usate per richiamarle in seguito velocizzando in tal modo l estrazione della statistica Inoltre una volta obsolete possibile cancella
105. Funzionalit usata per richiedere alla cassa di inviare i suoi dati locali al supporto Liv ello di ac c es s o operat ore R ic hies t a dat i s upport o dalle c as s e Esporta dati di base DB gt FILE Funzionalit specifica per gestori del sistem a Serve a generare un file contenente il necessario per l aggiornamento di una cassa che funziona in off line scollegata dal ServerService Es port a dat i di bas e Importa giornali DB lt FILE Funzionalit specifica per gestori del sistem a Usata per importare nel DB centrale i files zip dei giornali di cassa generati manualmente con gli appositi tasti funzione Im port a giornali Esporta giornali su disco TILL gt FILE Funzionalit specifica per gestori del sistem a Usata per estrapolare dal DB centrale i files dei giornali di cassa e di salvarli nella directory specificata Es port a giornali s u dis c o Supporto Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso SQL semplici Funzionalit specifica per gestori del sistem a Funzionalit usata quando non possibile avere un accesso diretto al server e sono necessarie delle Liv ello di ac c es s o operat ore U t ilit SQL D at abas e s olo per am m inis t rat ori TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 324 operazioni di manutenzione Esporta i dati di base per il supporto DB gt FILE Funzionali
106. Gruppo 1 Art ic oli m ens a 5 7 1 Admin Gruppi articolo Definizione In questa tabella possibile definire raggruppamenti per articoli e sconti supplementi usati poi nelle totalizzazioni di statistiche e reports TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 48 Il riferimento gerarchico padre figlio fra i gruppi viene impostato immettendo un valore nel campo ADMIN gt Vendita gt Gruppi articolo gt Supergruppo Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Supergruppo Impostazione di un supergruppo Note Note supplementari puramente informative all interno della tabella Et minima cliente Utilizzata per il controllo delle vendite di determinate derrate solo se il cliente maggiorenne 5 8 I Listini Caratteristiche tecniche Nella ristorazione collettiva capita sovente che determinate categorie di clienti paghino prezzi differenti per lo stesso articolo Ne sono un esempio i dipendenti oppure i clienti fidelizzati Con TCPOS possibile inserire per ogni articolo presente nella relativa tabella listini con prezzi di vendita diversi che FrontEnd applicher di volta in volta secondo il listino impostato durante la transazione di vendita possibile attribuire il prezzo di vendita ad un articolo in uno dei seguenti modi in Admin
107. I TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 DRAFT VERSION DO NOT USE Indice Questa guida veloce 1 2 Come usare la guida Introduzione a TCPOS net 5 Il modulo di Admin 6 7 I pulsanti generici di Admin 9 Le regole sui campi comuni di Admin 11 Steps per il flusso di codifica in Admin 18 La pagina Backview Preferenze utente 18 Admin Preferenze utente Generale 18 Admin Preferenze utente Skins 19 Licenze 19 Admin Licenze Dati base 20 Admin Licenze Moduli 21 Admin Licenze Pulsante Importa dati licenza 24 Admin Licenze Pulsante Esporta dati licenza 25 Cambia la tua password 26 Re login 26 Uscita 27 28 La pagina Dati di vendita Sale items Gli Articoli 29 Admin Articoli Definizioni di base 30 Admin Articoli Prezzi 31 Admin Articoli Contenitori 32 Admin Articoli Aliquote IVA e Flags 33 Admin Articoli Centri di produzione 34 Admin Articoli Altri parametri 35 I Menu 36 Admin Menu Definizioni di base 37 Admin Menu Definizione prezzi 39 Admin Menu Altri parametri 39 I Commenti articolo 42 Admin Commenti Definizione commenti articolo 42 Le Aliquote IVA 43 Admin IVA Definizione 43 Admin IVA Modifiche IVA 44 Tasse manuali 44 Admin Tasse manuali Definizione 45 Le Unit di misura UOM 45 Admin UOM Definizione 46 II TCPOS net Manuale utente
108. IN gt Negozi gt Casse gt Tab Altri parametri ADMIN gt Negozi gt Casse gt Tab Parametri stampante ADMIN gt Negozi gt Casse gt Tab Parametri stampante supplementari ADMIN gt Negozi gt Casse gt Tab Servizio al tavolo ADMIN gt Negozi gt Casse gt Tab Eventi e personalizzazioni ADMIN gt Vendita gt Promozioni link con Criteri di visibilit Negozi Articoli Unit di misura Gruppi articolo Sconti Causali articolo Definire le promozioni compilando i seguenti tabs ADMIN gt Vendita gt Promozioni gt tab Definizioni di base ADMIN gt Vendita gt Promozioni gt tab Dove e quando ADMIN gt Vendita gt Promozioni gt tab Come e a chi ADMIN gt Vendita gt Promozioni gt tab Linee promozionate ADMIN gt Vendita gt Promozioni gt tab Azioni promozione ADMIN gt Ambiente gt Convenzioni link con Pagamenti Articoli Sconti Listini Gruppi articolo Definire le convenzioni che verranno usate per la definizione delle carte cliente compilando i seguenti tabs ADMIN gt Ambiente gt Convenzioni gt Definizioni di base ADMIN gt Ambiente gt Convenzioni gt Gruppi e valori pasto TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt Steps per il flusso di codifica in Admin 16 Menu Se necessario compilare anche il tab ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Conversioni schedulate inserire l eventuale override della
109. IN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Parametri vendita campo Articolo differenza buoni pasto campo IVA per fatturazione buoni pasto Valorizzare il prossimo gruppo di tabelle solo se installato il modulo del servizio al tavolo ADMIN gt Negozi gt Sale Definire le sale ADMIN gt Negozi gt Sale gt Definizioni di base compilare il tab ADMIN gt Negozi gt Sale gt Altri parametri Se necessario definire l override del relativo centro di produzione vedi anche centri di produzione ADMIN gt Negozi gt Gruppi tavolo Definire i gruppi tavolo che verranno usati nella definizione dei tavoli Se necessario impostare anche questi campi ADMIN gt Ambiente gt Operatori gt tab Servizio al tavolo definire gli abbinamenti fra operatore e gruppi tavolo ADMIN gt Negozi gt Immagini tavolo Solo se non ancora definite aggiungere le immagini tavolo mancati altrimenti passare la prossimo punto ADMIN gt Negozi gt Disegno sala Completare il disegno della sala e definire i relativi tavoli Proseguire con la definizione dei dati di base ADMIN gt Contabilit gt Prelievi Depositi Definire le modalit di prelievo e deposito dal nel cassetto della cassa Se necessario compilare anche le seguenti sezioni TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt Steps per il flusso di codifica in Admin 15 link con Pagamenti Valute ADMIN gt Negozi gt Negozi
110. Inserire gli operatori ADMIN gt Ambiente gt Operatori gt tab Servizio al tavolo Lasciare il tab in bianco vedi Disegno sala ADMIN gt Sistema gt Contatori condivisi link con Criteri di visibilit Inserire gli eventuali contatori condivisi ADMIN gt Sistema gt Stampanti condivise link con Criteri di visibilit Inserire le eventuali stampanti condivise ADMIN gt Sistema gt Centri di produzione link con Criteri di visibilit Stampanti condivise Drink dispensers Definire gli eventuali centri di produzione dove verranno preparate le vivande bevande ADMIN gt Sistema gt Centri di produzione gt tab Definizioni di base Compilare il tab lasciando in bianco il campo Drink dispenser ADMIN gt Sistema gt Centri di produzione gt tab Notifiche Se necessario indicare anche il centro di produzione di notifica ADMIN gt Vendita gt Listini link con Criteri di visibilit Definire i diversi listini prezzi Se necessario compilare anche questi tab ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Conversioni schedulate ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Conversioni permanenti ADMIN gt Vendita gt Gruppi articolo Definire i gruppi articolo e se necessario compilare anche questi tab ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Altri parametri sezione Auto numerazione articoli ADMIN gt Vendita gt Aliquote IVA Definire le necessarie aliquote IVA da
111. La pagina Supporto Support 328 4 Plugins Informazioni su eventuali plugins se installati Tipo Descrizione del dato da interrogare Informazione 1 Informazione principale Il valore cambia secondo il tipo di dato interrogato pu contenere indirizzi IP percorsi versione di programma ecc Informazione 2 Informazione supplementare Se presenti sono visualizzate Esempio di contenuto del file interrogato Gruppo di configurazione 1 System Os Version Computer Name Physical memory IPv6 Address IP Address P2P Port number P2P IP address CLR Version Max CLR Version 2 Devices Printer Drawer 3 Dependant assemblies mscorlib System System Data System Drawing System Management System Windows Forms System Xml TCPOS DbHelper TCPOS Debug TCPOS FrontEnd BusinnessLogic TCPOS FrontEnd DataClasses TCPOS FrontEnd DeviceManager TCPOS FrontEnd Server TCPOS FrontEnd SharedClasses TCPOS FrontEnd Terminal TCPOS FrontEnd UserInterface Controls TCPOS FrontEnd UserInterface Interfaces TCPOS GraphicsHelper TCPOS Messaging TCPOS RemotingHelper TCPOS Translation TCPOS Update Components TCPOS Utilities 4 Plugins Plugin StockControl FrontEnd dll TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 329 12 3 Forza la copia dei dati di base Maschera d
112. Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 369 Cambia per gli articoli seguenti Cambia IVA con ricalcolo parametro 1 IVA parametro 2 Ricalcola la transazione corrente Ricalcola solo un articolo Ricalcola tutti gli articoli seguenti Cambia la sala principale Imposta come sala di default per la cassa la sala immessa nella maschera di richiesta parametri Cambia lingua cliente Premendo il tasto funzione FrontEnd utilizza la lingua definita come parametro sul tasto per tutta la messaggistica mostrata nel display cliente lingua Cambia lingua operatore Premendo il tasto funzione FrontEnd utilizza la lingua definita come parametro sul tasto per interagire con l operatore lingua Cambia il numero ospiti Permette di impostare il numero ospiti della transazione in corso Cambia tipo carta in sola identificazione Viene usato per cambiare la modalit di pagamento della carta cliente legata alla transazione in corso in Solo identificazione Cancel Usato per cancellare i dati in memoria la transazione in corso ecc Cancella linea transazione Elimina fisicamente un qualsiasi elemento selezionato nella transazione in corso anche usato per togliere il legame di una carta cliente alla transazione Cancella fino all articolo superiore Elimina fisicamente solo l ultimo elemento battuto nella transazione in corso Carattere Usato per definire un tasto d
113. Modifica transazione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 384 Cancella transazioni sospese Impedisce di cancellare transazioni in corso che sono state sospese almeno una volta su di un tavolo oppure su una carta cliente Ha influenza sull uso del dei Tasto funzione di FRONTEND gt Cancel Cancella ultimo articolo Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Stralcia fino all articolo superiore Cancella un articolo Ha influenza sull uso del dei Tasto funzione di FRONTEND gt Cancella linea transazione Chiudi transazione usa pagamenti Impedisce di chiudere la transazione tramite i tasti per registrare i pagamenti Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Pagamento Tasto funzione di FRONTEND gt Valuta Tasto funzione di FRONTEND gt Buono Tasto funzione di FRONTEND gt Totale Tasto funzione di FRONTEND gt Prepagamento Chiudi turno primario Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 80 Chiusura primaria di cassa Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 65 Conteggio cassetto finale per un altro turno Chiusura programma e passaggio a Windows Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 800 Chiusura programma e anche del pulsante di uscita dalla maschera di login Collegarsi al programma di cassa Dal layer di login Impedisce all
114. Negozi gt Casse gt tab Servizio al tavolo gt Mostra l ordine delle portate TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 159 6 17 1 Admin Portate Definizione Maschera per l immissione delle diciture dei separatori di portata e del relativo richiamo portata Definizione dei campi Ordine portate Codice identificativo della portata Immettere il valore desiderato considerando che determiner anche l ordine di visualizzazione delle portate nel display di vendita Il valore presente in questo campo sar stampato sul coupon per il centro di produzione Indicatore Definizione del testo del separatore di portata usato per dividere l ordinazione normalmente fatta in un ristorante con gestione tavoli in pi portate composte da diversi piatti O bbligatorio Immettere il testo corrispondente considerando che verr visualizzato nel display di vendita come separatore di portata e sar anche stampato sul coupon per il centro di produzione Affinch questo valore sia visualizzato la modalit di visualizzazione del display di vendita deve essere impostata su Display portata ON Richiamo Definizione del testo del richiamo portata usato per inviare una comunicazione allo chef perch provveda alla preparazione dei piatti appartenenti ad una portata O bbligatorio Immettere il testo corrispondente considerando che verr visualizzato nel display di vendita come in
115. Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Imposta propriet tavolo gt Numero conti di default flag Cliente Mostra sull icona del tavolo il nominativo dell eventuale carta cliente legata al conto del tavolo O p e r a tiv it Quando su di un tavolo vi sono due conti aperti con differenti carte clienti la funzionalit si disattiva automaticamente fintanto che non rester un unico conto aperto con una sola carta di cui mostrare il nominativo N o ta Il numero massimo di conti gestibili contemporaneamente dal tavolo dato dal parametro registrato nei relativi dati di base ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Imposta propriet tavolo gt Numero conti di default Decorazioni Accede alla maschera delle icone inerenti elementi decorativi della sala come piante mobilio ecc Elementi decorativi che una volta applicati fanno parte dello sfondo della maschera dei tavoli Non sono gestiti in FrontEnd ma sono considerati punti di riferimento nel disegno della sala O p e r a tiv it Posizionamento di un nuovo elemento decorativo Selezionare l icona scelta con il tasto sinistro del mouse e mantenedo il pulsante premuto trascinarla nel punto prestabilito sulla griglia del disegno della sala TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 148 I
116. POS che possono essere installati usando gli scripts a lato KeyboardLayouts Oracle sql solo con versione maggiore di Oracle 10 KeyboardLayouts Postgres sql KeyboardLayouts SqlServer sql L attivazione avviene nei parametri di sistema ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Parametri principali gt Layout tastiera Comportamento con il sistema multinazione attivo Quando attivo ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Altri parametri gt Sistema multi nazione possibile associare il layout tastiera a livello regionale che prevale su quello di sistema ADMIN gt Ambiente gt Regioni gt tab Definizioni di base gt tab Sovrascrittura parametri di sistema gt Layout tastiera TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 125 6 6 1 Admin Layout tastiera Definizione Maschera di gestione dei layout di tastiera Pulsanti operativi se premuto quando la tastiera in modalit lettere cambia la modalit della tastiera dai caratteri minuscoli a quelli maiuscoli altrimenti disattivato ABC cambia la modalit della tastiera dalle lettere ai simboli Esc pulsanti attivi solo quando il layout viene usato in FrontEnd QWERTY QWERTZ AWERTY impostano automaticamente il layout da modificare secondo il tipo di tastiera usato posizione della Y e della Z Defini
117. Sale items 64 5 16 2 Admin Promozioni Dove e quando In questa maschera sono definiti i filtri che indicano durante quale periodo e in quale luogo sar applicata la promozione Definizione dei campi Criterio di visibilit Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Valida dal Al Data d inizio e data di fine del periodo di validit della promozione La data inserita nel campo di partenza combinata con quella inserita nel campo di fine determina il periodo durante il quale la promozione valida Se il periodo di validit non viene specificato la promozione sempre valida Giorno della settimana Filtro opzionale che definisce in che giorni la promozione attiva Dalle ore Alle ore Filtro opzionale che definisce la fascia oraria durante la quale la promozione attiva Sezione negozio Sovrascrivi la data per il negozio Parametro opzionale che in combinazione con il campo seguente definisce a livello di singolo negozio il periodo in cui la promozione attiva Per default la promozione attiva per tutti i negozi all interno del sistema In questo campo per possibile specificare un filtro speciale sui giorni di attivazione a livello di singolo negozio che prevarica sulla promozione standard Valida dal Al Parametro opzionale che in combinazione con il campo precedente definisce a livello di singolo negozio il periodo in cui la
118. Selezione linee 11 2 La Causale modifica prezzo Caratteristiche tecniche possibile definire all interno del sistema delle causali che giustificano una modifica prezzo da usare con la funzionalit a lato ADMIN gt Attivit gt Modifiche prezzo dove la causale pu essere abbinata ADMIN gt Attivit gt Modifiche prezzo gt tab Definizioni di base gt Causale modifiche solo se la modifica si riferisce ad un periodo ben definito altrimenti disabilitata ADMIN gt Attivit gt Modifiche prezzo gt tab Definizioni di base gt Data modifica ADMIN gt Attivit gt Modifiche prezzo gt tab Definizioni di base gt Fino alla data Il documento cliente e il dato salvato L informazione viene salvata nel file xml dello scontrino e pu essere stampata implementando i comandi a lato All interno del nodo lt Normal articles layout gt lt xsl when test type article gt ad esempio dopo la riga che stampa il totale dell articolo lt Article total price right aligned gt lt RIGHT gt lt xsl value of select pos numFormat total price gt lt RIGHT gt lt BR gt aggiungere la riga inerente la causale lt Print the description of the price modification causal gt lt LTAB col 2 gt lt xsl value of select price modification causal description gt lt LTAB gt lt BR gt inoltre viene anche salvata nella tabella a lato per eventuali statistiche personalizz
119. Stampante Chef Segnala che il centro di produzione una stampante chef Sezione Gestione num eri d ordine Sul coupon se opportunamente definito nel template viene stampato anche un numero d ordine gestito e incrementato automaticamente dal sistema Il suo uso indispensabile in tutti quei locali che producono articoli da asporto dove il numero d ordine viene stampato sia sul coupon inviato alla stampante del centro di produzione che sul coupon consegnato al cliente per il ritiro del prodotto Valore massimo Valore massimo raggiungibile per il numero d ordine stampigliato sul coupon d ordinazione Ultimo numero utilizzato Ultimo numero d ordine stampato sul coupon d ordinazione 9 6 2 Admin Centri di produzione Notifiche Maschera di gestione dei centri di produzione sui quali notificare in contemporanea la preparazione del prodotto nel centro di produzione principale Ogni volta che un ordine di preparazione viene inviato al centro di produzione principale e stampato sulla relativa stampante sar inviato e stampato con l indicazione notifica anche sui centri di produzione indicati in questa maschera TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 232 Definizione dei campi Centro di produzione di notifica Centro di produzione da agganciare per la notifica 9 7 I Drink dispenser Caratteristiche tecniche Sono considerati Drink dispenser tutti i distributori
120. TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 165 7 2 2 Admin Profili permessi Permessi Cassa Maschera usata per la gestione dei profili permessi di FrontEnd Definizione dei campi Funzioni cassa Elenco permessi sui tasti funzione e sulle funzionalit di FrontEnd Massimo occorrenze Abilitato solo per certe funzioni indica il numero massimo di volte che la funzione pu essere usata all interno della stessa transazione Permessi controllati ADMIN gt Ambiente gt Profili permesso gt tab Permessi cassa gt permesso Ristampare transazione ADMIN gt Ambiente gt Profili permesso gt tab Permessi cassa gt permesso Transazioni stampa di prova Default 7 2 3 I permessi utente di Admin Caratteristiche tecniche In prevalenza i permessi di Admin concedono o negano l accesso alla funzionalit richiamata dalla voce del ribbon gli altri operano su alcune funzionalit specifiche A tte n z io n e Per poter accedere all applicazione di Admin necessario che l operatore abbia abilitato il permesso ADMIN gt Operatori gt Profili permesso gt tab Permessi Amministrazione gt permesso Accesso all Admin Elenchi permessi disponibili TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 166 Scegliere il permesso dall elenco ordinato come nel combo della configurazione del tasto funz
121. TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 105 Copia formato quando viene premuto copia in memoria il formato grafico del tasto precedentemente selezionato per poterlo copiare su di un altro Passi da seguire selezionare un tasto premere copia formato selezionare il tasto di arrivo che prender automaticamente l aspetto grafico del tasto d origine Allineamento Se non c abbastanza spazio per eseguire l operazione richiesta il programma mostra il messaggio Uno o pi controlli sono in posizioni non valide operazione annullata Quando due o pi pulsanti controlli sono selezionati Stessa altezza Stessa larghezza trasforma tutti i pulsanti controlli selezionati con la stessa altezza larghezza dell ultimo pulsante selezionato Centra verticalmente Centra orizzontalmente centra verticalmente o orizzontalmente il pulsante controllo selezionato rispetto al centro del layer Rimuovi spazio verticale Rimuovi spazio orizzontale rimuove lo spazio esistente fra i due pulsanti controlli selezionati Allinea a sinistra Allinea O intermedio Allinea a destra Allinea alto Allinea V intermedio Allinea sotto Allinea i pulsanti controlli selezionati come indicato dal pulsante operativo selezionato L esempio sottostante mostra il risultato dell allineamento Allinea O Intermedio TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin
122. TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 134 Pulsanti operativi Aggiungi dettagli accede alla sezione Dettagli per l operazione permettendo di definire sia il testo che l eventuale immagine Usare la barra di scorrimento laterale destra per visualizzare tutti i dettagli Scegliere immagine permette di aggiungere al testo info un immagine fra quelle memorizzate nella relativa tabella Rimuovere dettaglio usato per rimuovere il dettaglio per l operazione selezionato Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin In caso di inserimento aggiungere una descrizione significativa Sezione Dettagli per l operazione Operazione Selezionare dal combo l operazione di cassa che attiver il testo info Default Operazione indefinita Azioni che mostrano il testo info Login cassa aperta Logout cassa chiusa quando l operatore si annuncia in cassa oppure esce dal programma di vendita La seconda viene usata per mostrare il testo info su di un Second display altrimenti non ha senso Inizio vendita quando l operatore inizia una transazione Mostra layer totale quando l operatore accede al layer di totale Cliente aggiunto quando viene letta una carta cliente oppure quando un cliente viene aggiunto tramite relativo pulsante Vendita articolo quand
123. Tasto funzione di FRONTEND gt Lista transazioni sospese sul tavolo 6 13 Il disegno della sala Caratteristiche tecniche Per facilitare la supervisione della sala TCPOS mette a disposizione un tool di disegno per renderla graficamente il pi possibile simile alla realt L impostazione grafica si ottiene trascinando con il mouse le differenti icone messe a disposizione anche possibile crearne di nuove importando immagini tramite l apposito programma TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 139 6 13 1 Admin Disegno della sala Definizione Questa maschera permette di impostare graficamente il disegno della sala L impostazione avviene trascinando le icone degli oggetti nella griglia come i tavoli elementi grafici come piante pavimenti muri divisori ecc A tale scopo sono disponibili diverse icone accessibili tramite le opzioni della griglia laterale sinistra N o ta Il numero massimo di conti gestibili contemporaneamente dal tavolo dato dal parametro registrato nei relativi dati di base ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Imposta propriet tavolo gt Numero conti di default L operativit nella sala Spostamento di un tavolo all interno della sala possibile muovere un tavolo in una nuova posizione all interno della sala O p e r a tiv it Selezionare il tavolo con il tasto sinistr
124. VA che verr applicata agli articoli battuti quando il listino viene usato nella transazione in corso Percentuale servizio Percentuale di servizio da aggiungere alla transazione Percentuale per ricalcolo del prezzo Formula per il ricalcolo automatico del prezzo attivato dall uso del listino rispetto al prezzo del listino di base 5 9 I Pagamenti Caratteristiche tecniche Una transazione di vendita pu essere chiusa in diversi modi secondo le modalit di pagamento usate dal cliente TCPOS in grado di accettare molteplici forme di pagamento contante tutti i tipi di valuta carte di credito assegni carte cliente di tipo a credito o prepagate TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 50 buoni tradizionali e buoni pasto debitori convenzioni Per ogni tipo di pagamento possibile indicare il documento cliente da stampare specificare a FrontEnd se deve far confermare all operatore l importo inserito ecc 5 9 1 Admin Pagamenti Definizione In questa tabella sono memorizzate tutte le forme di pagamento accettate ai terminali di cassa Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Note Note addizionali puramente informative all interno di Admin Tipo pagamento Forma di pagamento usato dal cliente per saldare la transazion
125. a modifiche si usa per salvare il cambiamento dei prezzi nei dati di base delle rispettive tabelle Imp o r ta n te L attivazione delle modifiche sulla cassa avviene a condizione che sia stato fatto un refresh dei dati dopo che stata immessa la modifica La modifica attiva indipendentemente dallo stato offline online della cassa dallo stato on off del flag ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Importi e settaggi gt Articoli Come funziona il pulsante Applica modifiche La durata delle modifiche apportate dipende dalla pressione del pulsante Applica modifiche che memorizza definitivamente i cambiamenti nei dati di base dell oggetto Di seguito ci sono degli esempi che mostrano il comportamento di FrontEnd Comportamento senza aver premuto il pulsante Se le modifiche inerenti il nuovo prezzo vengono cancellate dalla tabella il prezzo di vendita torna quello memorizzato nei TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 290 dati base dell articolo A z io n e Prezzo di vendita in F r o n tE n d Prezzo definito in A d min Prezzo definito in M o d ific h e p r e z z i 1 Situazione iniziale 2 05 2 Il nuovo prezzo viene inserito nella tabella e salvate con il pulsante Aggiorna 1 95 3 In FrontEnd senza fare il refresh dei dati di base l articolo viene venduto con il prezzo definito nei dati di base dell articolo 2 05
126. a di vendita viene mostrato lo stato della connessione fra cassa e database centrale sul server online offline Indicatore di sincronizzazione del DB locale con il DB centrale Quando sul layer di vendita si premuto il tasto funzione che effettua la sincronizzazione dei dati locali della cassa nell angolo in basso a destra della lista di vendita compare il relativo simbolo sincronizzazione 1 2 3 Il layer di totale Nonostante il fatto che possa essere creato secondo l impostazione grafica del cliente e quindi non necessariamente assomigliare a quello dell esempio sottostante il layer di totale comunque suddiviso in diverse aree TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 351 Le aree e i pulsanti Pulsanti operativi Ogni pulsante presente sul layer corrisponde ad un tasto funzione di FrontEnd Per informazioni e dettagli leggere anche i capitoli La configurazione della tastiera della cassa e La configurazione del tasto funzione di questo manuale Il dettaglio dei pagamenti registrati Nella parte inferiore della maschera compare lo stato dei pagamenti usati per chiudere la transazione La maschera si divide in due parti l elenco di tutti i pagamenti registrati che il cliente ha usato per saldare la transazione l importo che deve ancora essere versato dal cliente per saldare l importo totale della transazione Dettagli al capitolo I pagamenti d
127. a generata per default nel campo primario viene visualizzata la data odierna mentre il secondo vuoto serve solo a definire il periodo di ricerca dei movimenti Sezione Im porto Importo totale Al Totale della transazione Importo espresso in valuta base Se si desidera ricercare fra un range immettere un valore in ambedue i campi Sezione Dettagli Negozio Cassa Operatore Le caratteristiche di questi campi sono descritte al capitolo Le transazioni di vendita generate da FrontEnd Negozio Cassa Operatore TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 192 Annullata da Operatore che ha cancellato la transazione persona che ha materialmente effettuato l operazione Cancellata il Data e orario in cui la transazione stata cancellata Listino Listino applicato alla transazione durante la vendita Causale transazione Eventuale causale legata alla transazione Transazione offline Modalit della cassa quando la transazione stata generata Indica che la transazione stata generata in offline e solo in un secondo tempo trasferita al database centrale Sezione Num eri docum ento Numero trans Dal Al Numero progressivo identificativo della transazione Dato che il numero transazione non univoco potrebbero esistere due transazioni con numero uguale e date diverse Inserendo ambedue i campi la ricerca verr fatta per l intervallo ind
128. a l importo totale contate Specifica il dettaglio contante cambia la modalit dall inserimento dettagliato a quella per totale Definizione dei campi Im postazione Specifica il dettaglio contante Quantit Inserire la quantit relativa al taglio descritto sulla linea oppure inserire un valore nel campo Totale nel secondo caso la quantit viene automaticamente calcolata Valore Taglio della valuta Totale Totale risultante dalla quantit moltiplicata per il valore Pu essere inserito direttamente e nel qual caso il programma ricalcola la relativa quantit riferita al valore sulla linea Moneta Se attiva il totale della linea incrementer anche il totale della moneta rispetto a quello delle banconote Non modificabile Proviene dall impostazione del parametro a lato ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Parametri vendita gt Moneta Im postazione Specifica l im porto totale contante Importo totale contante Inserire l ammontare totale del contante 11 5 2 2 Admin Conteggi cassetto Gestione Valute estere Maschera per l inserimento della valuta incassata durante il turno Pulsanti operativi Mostra tutti i pagamenti Nascondi non utilizzati cambia la modalit d inserimento mostrando o meno tutti i tipi di valute memorizzate nella relativa tabella o solo quelle che risultano incassate durante il turno Definizione dei campi TCPOS net Manuale utente Settem
129. a macro Usa la prima quantit per tutti gli articoli Considera una eventuale quantit inserita dall operatore prima della pressione del tasto funzione della macro e la usa come quantit per gli oggetti di vendita definiti nella macro Annulla se la macro tastiera si interrompe Imposta il comportamento del programma quando una macro tastiera si interrompe eseguendo uno dei suoi tasti funzione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 130 6 8 2 Admin Macro Pulsante Configurazione macro Layer di configurazione dei tasti funzione della macro Ad differenza dei layer di tastiera o dei popup layer non necessario specificarne alcun formato e la rappresentazione non grafica perch i tasti definiti non sono visualizzati in nessuno punto di FrontEnd L impostazione dei tasti funzione avviene con lo stesso concetto utilizzato per impostare gli stessi su di una tastiera di cassa o su di un popup layer La sequenza di esecuzione parte in dalla prima riga da sinistra verso destra scendendo riga per riga verso il basso Per impostare la funzione sul tasto accedere alla sezione nel capitolo La configurazione del tasto funzione sulla macro di questo manuale Pulsanti operativi Chiudi abbandona la procedura senza memorizzare eventuali modifiche apportate alla tastiera Salva e chiudi chiude memorizzando eventuali modifiche apportate alla tastiera Stampa tastiera st
130. a quale transazione stata generata Viene gestita internamente dal sistema e non pu essere in nessun modo manipolata dall operatore neppure a transazione chiusa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 190 La data contabile nella quale viene totalizzata Corrisponde alla data inerente il periodo nella quale la transazione verr contabilizzata e di conseguenza totalizzata Gestita internamente dal sistema viene determinata in base al tipo di chiusura registrata nei dati base del ristorante e pu differire al massimo di un giorno dalla data solare Non pu mai essere manipolata dall operatore neppure a transazione chiusa Il numero transazione Gestito internamente dal sistema Il numero di transazione viene generato automaticamente dal sistema secondo i valori registrati nel file locale memorizzato sul terminale di cassa nell apposito parametro FrontEnd LocalDB Counters xlm contenente l ultimo numero di transazione utilizzato lt TRANS NUM gt 456 lt TRANS NUM gt L operatore pu modificare a piacimento questi valori direttamente in cassa premendo i tasti funzione a lato prima di chiudere la transazione in corso Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 100 Imposta numero scontrino Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 101 Imposta numero ricevuta Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 102 Imposta numero fattura I
131. a quelle presentate nel combo filtrate sulla visibilit compatibile con quella dell operatore corrente Definizione tasto Dicitura del tasto mostrata sul layer di vendita o sul popup TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 114 6 3 4 2 Admin Disegno tasto Pulsante Nuova Info Maschera per la definizione dei pannelli informativi sul layer selezionato Pulsanti operativi Main Salva chiude la maschera e le modifiche apportate Skin Applica skin usato per applicare o rimuovere lo skin dal tasto il pulsante funziona come un interruttore e da la possibilit di abbinare togliere solo all elemento selezionato lo skin indicato nella maschera della configurazione tastiera ADMIN gt Negozi gt Template di cassa gt pulsante Configurazione tastiera gt tab Main Impostazioni Funzioni layer gt Skin Bordi pannello Bordi pannello impostazioni usate per cambiare lo stile del tasto permettono di modificare l aspetto grafico dell elemento selezionato ma solo se non gli stato abbinato uno skin contrariamente sono disabilitati Stile titolo Stile corpo Font Grandezza font Bold Corsivo Sottolineato Frecce di posizione impostazioni usate per cambiare lo stile del titolo rispettivamente del testo all interno del pannello informativo permettono di modificare l aspetto grafico del testo mostrato sull elemento selezionato ma solo se non
132. abase Se maggiore di 0 la cassa interroga via P2P le altre casse in rete per richiedere una copia del database locale Se la copia pi recente che trova pi giovane dei minuti espressi in questo campo invece che dal dabatase centrale il download viene fatto dalla cassa che dispone del database locale pi giovane Flags di com portam ento Modalit di login Uso dei tasti operatore al posto della maschera standard di login per accedere al layer di vendita sul terminale di cassa Logout veloce Impostazione automatica di uscita dal layer di vendita e ritorno sul layer di login dopo la chiusura o sospensione della transazione corrente Sospendi operatore Permette l uscita dal layer di vendita anche con una transazione in corso che viene sospesa sull operatore che la sta gestendo Cassetto non obbligatorio Disattiva la chiusura obbligatoria del cassetto prima di iniziare una nuova transazione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 87 Proteggi la transazione corrente Se attivo la transazione in corso viene continuamente salvata nei dati locali della cassa In questo modo in caso di crash del sistema quando la cassa ritorna online e l operatore effettua il login FrontEnd ripristina nel layer di vendita la transazione interrotta permettendo di riprendere dal punto di interruzione Nessuna convenzione Nella transazione in corso qualsiasi convenzione attivata
133. abbinare agli articoli menu ADMIN gt Vendita gt Unit di misura Definire le necessarie unit di misura da abbinare agli articoli menu ADMIN gt Negozi gt Immagini Importare le necessarie immagini da abbinare agli articoli menu TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt Steps per il flusso di codifica in Admin 13 ADMIN gt Negozi gt Portate Definire le eventuali portate ADMIN gt Vendita gt Articoli link con Criteri di visibilit Gruppi articolo Unit di misura Listini Centri di produzione Popup layers Aliquote IVA Portate Immagini ADMIN gt Vendita gt Articoli gt tab Definizioni di base Compilare il tab ADMIN gt Vendita gt Articoli gt tab Prezzi Inserire i prezzi per i relativi listini ADMIN gt Vendita gt Articoli gt tab Aliquote IVA e Flags Abbinare le relative aliquote IVA ADMIN gt Vendita gt Articoli gt tab Centri di produzione Se necessario abbinare il relativo centro di produzione e la relativa portata ADMIN gt Vendita gt Articoli gt tab Altri parametri Se necessario definire i relativi codici a barre e abbinare l immagine e uno o pi popup Se necessario definire l articolo per il coperto ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Conteggi cassetto e servizi campo Articolo per coperto ADMIN gt Negozi gt Popup layers Definire i popup layers da usare per comporre i relativi menu Se n
134. abilisce se il buono pu essere utilizzato per effettuare delle ricariche su carte cliente di tipo prepagato Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Pagamento Tipo di pagamento abbinato al buono pasto L operatore pu scegliere l elemento dal combo che mostra solo i pagamenti definiti con tipo di pagamento Buono pasto nella relativa tabella Valore buono pasto Immettere il valore monetario del buono se questo fisicamente impresso sullo stesso altrimenti tralasciare il campo Se questo campo vuoto quando il buono viene usato al terminale di cassa FrontEnd visualizzer una maschera per permettere all operatore l immissione del relativo valore facciale Sconto buono pasto Sconto applicato in modo automatico alla transazione quando il buono viene usato sul terminale di cassa Con resto Resto in contanti possibile Definisce che per il buono concesso un resto in contanti nel caso in cui il suo valore superi il totale necessario per chiudere la transazione Si rammenta che per l Italia la legge fiscale stabilisce che quando si utilizza un buono pasto come metodo di pagamento al cliente non viene riconosciuto nessun resto anche nel caso in cui il suo valore superi il totale della transazione Il tipo di pagamento usato per il ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Parametri vendita gt
135. aggiungono la dimensione desiderata a questo punto premere nuovamente il tasto sinistro del mouse il disegno verr fissato sulla griglia Spostamento di una parete esistente Facendo attenzione a non avere altre selezioni attive cornice gialla selezionare l elemento decorativo scelto e mantenendo premuto il pulsante sinistro del mouse trascinarlo nel punto prestabilito sulla griglia del disegno della sala Il rilascio del pulsante ancora l icona sulla griglia Cancellazione di una parte esistente Per cancellare una parete presente sulla griglia del disegno della sala selezionarla e premere il pulsante destro del mouse per visualizzare l apposito menu dal ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Cancella immagine TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 149 quale scegliere l opzione La cancellazione avviene senza ulteriore richiesta di conferma Modelli pavimento Accede alla maschera delle icone inerenti elementi decorativi della sala come il pavimento Elementi decorativi che una volta applicati fanno parte dello sfondo della maschera dei tavoli Non vengono gestiti da FrontEnd ma sono considerati punti di riferimento nel disegno della sala O p e r a tiv it Applicazione del disegno grafico del pavimento Per applicare il disegno del pavimento sufficiente selezionare un modello fra gl
136. aghet t i Pes o unit ario 5 01 Inserire l importo del pagamento 1 Contanti 212 00 Importi predefiniti per il prepagamento TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 86 Imposta i tagli monetari sui tasti veloci della maschera di inserimento degli importi dei prepagamenti sulle carte cliente prepagate Default 10 20 50 100 Prepagam ent o c ont ant i Ins erire l im port o 100 00 Massimo importo per linea Importo massimo accettato per ogni linea di vendita della transazione Tim eouts Totale Temporizzatore per il reset del display cliente e display operatore espresso in ore minuti secondi Pausa Durata massima espresso in ore minuti e secondi per cui una cassa pu rimanere inattiva su di un layer di vendita prima che FrontEnd la metta automaticamente in pausa Logout operatore Durata massima espresso in ore minuti e secondi per cui una cassa pu rimanere inattiva su di un layer di vendita prima che FrontEnd effettui automaticamente il logout dell operatore collegato Intervallo riconnessione Tempo espresso in ore minuti e secondi che in caso di offline la cassa attende fra un tentativo di riconnessione al server centrale e l altro Database locale Articoli Carte cliente Transazioni Tavoli Forza FrontEnd ad usare i dati del database locale piuttosto che quelli del database generale P2P massima et dat
137. ai tavoli Funzione 20 Assegna gruppo tavoli agli operatori Concede all operatore oppure ad un gruppo di operatori la multiselezione accettata il permesso temporaneo di poter accedere ad un gruppo tavolo altrimenti a lui negato permesso che viene memorizzato nei dati base dell operatore pertanto rimane anche dopo che stata spenta la cassa Funzione 21 Assegna operatore ai gruppi tavolo Concede all operatore immesso il permesso temporaneo di poter accedere ad uno o pi gruppi tavoli la multiselezione accettata permesso che viene memorizzato nei dati base dell operatore pertanto rimane anche dopo che stata spenta la cassa Funzione 22 Assegna i propri tavoli agli operatori Funzione solitamente usata da un operatore che non ha concluso il proprio servizio per concedere a uno diversi operatori multiselezione possibile che normalmente non vi possono accedere il permesso di manipolare ed eventualmente chiudere le transazioni sospese sui propri tavoli Funzione 23 Assegna i propri tavoli ai gruppi tavolo Funzione solitamente usata da un operatore che non ha concluso il servizio dei suoi tavoli per concedere il permesso ad altri operatori legati ad un determinato gruppo tavolo la multiselezione possibile di operare ed eventualmente chiudere le transazioni sospese sui suoi tavoli dove normalmente non hanno diritto di accesso Funzione 24 Trasferisci la propria propriet tavoli Usato
138. ala selezionarlo e premere il tasto destro del mouse per visualizzare l apposito menu dal quale scegliere l opzione La cancellazione avviene senza ulteriore richiesta di conferma ed possibile fintanto che il tavolo non viene movimentato per la prima volta ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Cancella tavolo Testi tavolo Accede alla maschera per impostare testi descrittivi che verranno sovrapposti alle icone dei tavoli quando sono visualizzati nella maschera dei tavoli di FrontEnd Attivando il flag corrispondente verranno impostate diverse modalit di visualizzazione del tavolo in FrontEnd Vi sono due modalit operative e sono descritte nel capitolo Aggiunta di un testo descrittivo all icona del tavolo di questo manuale O p e r a tiv it flag Descrizione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 144 Sul terminale di cassa il tavolo viene visualizzato con la descrizione immessa nei dati di base del tavolo ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Imposta propriet tavolo gt Descrizione flag Conti aperti Sul terminale di cassa il tavolo viene visualizzato con il numero dei conti aperti in quel momento O p e r a tiv it tavolo senza conti aperti tavolo che gestisce un unico conto aperto tavolo che gestisce cont
139. aldo risultante dall uso di carte cliente definite nella relativa tabella come tipo Prepagamento in questo caso il campo successivo inerente il saldo a credito sempre vuoto come tipo Prepagamento e credito ma utilizzata con la modalit sopraccitata in questo caso il campo successivo inerente il saldo a credito potrebbe essere valorizzato Se la carta stata usata per caricare il saldo a prepagamento tramite il saldo a credito allora anche il campo seguente valorizzato come tipo Credito e prepagamento ma utilizzata con la modalit sopraccitata in questo caso il campo successivo inerente il saldo a credito potrebbe essere valorizzato Se la carta stata usata per caricare il saldo a prepagamento tramite il saldo a credito allora anche il campo seguente valorizzato Saldo Credito Contanti Saldo uso della carta cliente in modalit a Credito Saldo risultante dall uso di carte cliente definite nella relativa tabella come tipo Credito in questo caso il campo precedente inerente il saldo prepagato sempre vuoto come tipo Prepagamento e credito ma usata con la modalit sopraccitata In questo caso il campo precedente inerente il saldo prepagato potrebbe essere valorizzato Se la carta stata usata per caricare il saldo a prepagamento tramite il saldo a credito allora anche il saldo prepagato valorizzato come tipo Credito e prepagamento ma utilizzata con la modalit sopracci
140. all articolo di pareggio Valore Regola applicata valore importo convenzionato valore importo convenzione solo se il valore dei piatti supera quello della transazione usato per pareggiare il valore del totale dei piatti convenzionati al valore della convenzione solo quando il valore totale dei piatti convenzionati supera il valore della transazione Ospiti Regola applicata valore importo convenzionato totale piatti convenzionati sempre tutti i piatti risultano convenzionati il valore della convenzione varia di volta in volta A scalare Regola applicata valore importo convenzionato valore importo convenzionefintanto che non viene esaurito l importo di diritto funziona come la convenzione Valore con la differenza che l importo della convezione con il quale il programma effettua il confronto diminuisce ogni volta che il cliente si presenta alla cassa nell arco della stessa giornata Quota fissa Importo che il cliente deve corrispondere in ogni caso indipendentemente dal risultato dell applicazione della convezione Articolo pasto Articolo riassuntivo per gli articoli convenzionati Sconto Sconto applicato automaticamente alla transazione quando viene attivata la convezione Listino TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 178 Annulla gli sconti automatici Disabilita eventuali sconti automatici presenti ne
141. alsiasi funzione della serie Funzione Funzione Caratteristiche degli oggetti di vendita Il prezzo Prezzo Permette di cambiare il prezzo di vendita di un oggetto di vendita nella transazione in corso Visualizza prezzo articolo Mostra a video sia nel display cliente che in quello operatore il prezzo di vendita di un oggetto di vendita senza che sia necessario venderlo Funzione 131 Modifica prezzo articolo nel DB La pressione del relativo tasto funzione permette di modificare il prezzo di vendita di un articolo per il listino indicato La quantit Quantit Permette di impostare o modificare la quantit di vendita di un oggetto di vendita nella transazione in corso Incrementa quantit La pressione del tasto incrementa automaticamente di una unit la quantit di vendita di un oggetto di vendita della transazione in corso Decrementa quantit La pressione del tasto decrementa automaticametne di una unit la quantit di vendita di un oggetto di vendita della transazione in corso Caratteristiche articolo Mostra note articolo Permette all operatore di interrogare a video le informazioni supplementari di un articolo nella transazione in corso L IVA Cambia IVA Imposta una nuova aliquota IVA per tutti o solo per alcuni articoli della transazione in corso Operazioni di vendita TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 359 Ve
142. ampa i tasti funzione configurati sul popup nella modalit visualizzata La modalit di visualizzazione dei tasti Esiste un unico formato di visualizzazione dato che i tasti funzione definiti sono eseguiti automaticamente senza essere mostrati all operatore I tasti vengono visualizzati con il nome della funzione e degli eventuali parametri La gestione dei tasti funzione Segue la descrizione delle operazioni possibili sul tasto Configurazione di un nuovo tasto funzione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 131 Per impostare un tasto funzione selezionare sul layer il tasto desiderato cliccandovi sopra con il tasto sinistro del mouse In questo modo si accede alla maschera di configurazione del tasto dove fra le funzioni disponibili si sceglie quella appropriata Spostamento di un tasto funzione esistente in un altra posizione Per spostare un tasto funzione precedentemente impostato da un punto all altro del layer selezionarlo e tenendo premuto il tasto sinistro del mouse trascinarlo fino alla posizione desiderata Se si sposta un tasto funzione in un posto del layer gi occupato il programma mostra una croce rossa sul tasto e non lo lascia fissare fintanto che lo si trascina in uno spazio sufficiente grande per contenerlo senza sovrapporlo ai tasti esistenti Copia di un tasto funzione esistente in un altra posizione del layer Per copiare un tasto funzione prece
143. andard che l utente pu comunque personalizzare adattandolo alle proprie esigenze Questi layouts vengono memorizzati in una tabella e possono essere richiamati durante l estrazione della statistica Inoltre una volta obsoleti possibile cancellare i layouts dalla tabella Criterio di visibilit Filtro sulla visibilit TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 253 Sezione Filtri specifici Negozi Filtro sul negozio Casse Filtro sulla cassa Operatori Filtro sugli operatori Listini Filtro sui listini Menu Filtro sui menu Clienti Filtro sui clienti e relative carte Sezione Effetti nell output Stampa articoli Stampa i dettagli degli articoli che compongono il menu 10 7 Il report Analisi promozioni Caratteristiche tecniche TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 254 10 7 1 Admin Parametri di stampa Analisi promozioni Definizione dei parametri di stampa Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Dalle ore Alle ore Fascia oraria della data solare compresa della transazione nella quale considerare le transazioni Stampa articoli Set parametri Gestione dei parametri di stampa preimpostati possibile memorizzare le impostazioni dei parametri pi usate per richiamarle in seguito v
144. anuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 58 quando viene battuta sul terminale di cassa appare nel display operatore display cliente Display operatore Offerto Offerto Ospite mentre nel display di vendita a fianco dell elemento offerto scartato appare la dicitura del tipo di causale applicata Lista di vendita Caff off Totale 0 00 Tipo causale Offerto Scartato Indicare se la causale verr abbinata ai tasti funzione di scarto oppure a quelli che offrono Includi nei report IVA gli articoli collegati L importo corrispondente al prezzo di vendita dell articolo con il quale viene venduto prima che sia offerto scartato incluso nelle totalizzazioni che concernono l IVA Un articolo offerto scartato viene venduto con importo 0 0 Se desiderato pu essere totalizzato nella sezione IVA delle statistiche di FrontEnd e di Admin col prezzo con il quale viene venduto nella transazione prima di essere offerto scartato Il prezzo di vendita viene calcolato seguendo le regole standard di FrontEnd Invia gli articoli collegati ai CDP Nel caso in cui sia legato ad un centro di produzione l ordine di preparazione verr inviato nonostante sia stato offerto scartato Se desiderato e secondo coerenza con l uso della causale se un articolo viene scartato solitamente anche gi stato preparato nel CDP attivare il flag in modo che l ordine di preparazio
145. aprire il suo turno l utente di Admin deve inserire anche la password dell operatore per il quale sta aprendo il turno Inoltre l operatore deve avere il permesso di poter accedere alle casse La creazione del nuovo turno L utente di Admin pu confermare l apertura del turno cliccando sul pulsante a lato ADMIN gt Attivit gt Conteggi cassetto gt Pulsante Conteggio selezionato gt Pulsante Salva oppure di abbandonare la richiesta premendo su pulsante a lato ADMIN gt Attivit gt Conteggi cassetto gt Pulsante Conteggio selezionato gt Pulsante Annullal Notare che il pulsante per la conferma accessibile solamente se tutte le informazioni necessarie sono state inserite Dopo che il nuovo turno stato aperto sono possibili due scenari Se il negozio configurato con il conteggio iniziale non obbligatorio la lista dei turni per i quali i conteggio necessario viene aggiornata e il nuovo turno compare nell elenco ma solo se la cassa attiva e online conteggio iniziale obbligatorio viene mostrata la pagina per il conteggio cassetto iniziale L utente di Admin non ha la possibilit di abbandonare la procedura oppure di chiudere Admin Pu solo confermarlo eventualmente senza inserire nessuna informazione 11 5 1 Admin Conteggi cassetto Gestione Maschera per la gestione dei conteggi cassetto legati ai turni operatori Nell elenco sono visibili solo i turni per i quali la cassa attiva e per il
146. arametri pi usate per richiamarle in seguito velocizzando in tal modo l estrazione della statistica Inoltre una volta obsolete possibile cancellarle dalla tabella Criterio di visibilit Filtro sulla visibilit Sezione Filtri specifici Negozi Filtro sul negozio Operatori Filtro sugli operatori Casse Filtro sulla cassa Operatori TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 257 Filtro sugli operatori 10 9 Il report Estratto conto cliente Caratteristiche tecniche Stampa la movimentazione della carta cliente per il periodo richiesto Nel movimento sono indicati la data di quando stato generato il negozio la cassa e l operatore importi delle ricariche effettuate importi inerenti l uso della carta come metodo di pagamento il saldo e il tipo di carta cliente a credito a prepagamento TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 258 10 9 1 Admin Parametri di stampa Estratti conto cliente Definizione dei parametri di stampa Sezione Param etri generici Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Set parametri Gestione dei parametri di stampa preimpostati possibile memorizzare le impostazioni dei parametri pi usate per richiamarle in seguito velocizzando in tal modo l estrazione della sta
147. are a discrezione la propria password di accesso al programma di vendita e ad Amin Funzione 90 Controllo presenze Usato per registrare nel sistema sia l orario di entrata che di uscita del personale Interfaccia operatore Cambia lingua operatore Premendo il tasto funzione FrontEnd utilizza la lingua definita come parametro sul tasto per interagire con l operatore Training Mode Funzione 910 Attiva Training Mode Funzione usata per trasferire manualmente solo i files delle transazioni generate in off line dal disco fisso della cassa al database centrale quando quest ultimo non raggiungibile via rete cassa off line Funzione 911 Disattiva Training Mode La pressione di questo tasto funzione disattiva in FrontEnd la modalit ADDESTRAMENTO che permette agli operatori di esercitarsi sul terminale di cassa simulando il flusso operativo di vendita e generando transazioni e relativi scontrini Gestione del cassetto Operativit in cassa Funzione 1 Apertura cassetto Normalmente il cassetto principale si apre automaticamente solo nel momento in cui la transazione viene chiusa per permettere l incasso del pagamento La pressione di questo tasto funzione permette l apertura manuale del cassetto primario in qualsiasi momento Funzione 11 Apertura secondo cassetto La pressione di questo tasto funzione permette l apertura manuale del cassetto secondario in qualsiasi momento Funzione 60 Preli
148. arte della transazione che non viene pagata dal cliente ma viene coperta dalla convenzione e imputata a non riscosso Quota fissa Importo della quota fissa applicata dalla convenzione che il cliente ha pagato Definita nei dati base della convenzione corrisponde all importo che il cliente deve pagare in ogni caso Sezione Prepagam ento Importo consumato Contanti Buoni pasto Bonus Importi inerenti l uso nella transazione della carta cliente I valori contenuti in questi campi indicano che la carta cliente stata usata per il pagamento della transazione la rettifica dovuta da un reso effettuato dal cliente Siccome l importo consumato si divide in 3 parti i campi sono valorizzati secondo la modalit con cui la carta stata usata con modalit carta di tipo A credito Il cliente usa la carta incrementando decrementando questo saldo che in un secondo tempo gli verr rifatturato solitamente a fine mese L importo consumato con il pagamento oppure risultante da un reso viene memorizzato nel campo Contanti gli altri sono ignorati C o n ta n ti B u o n i p a s to B o n u s IMPORTO POSITIVO pagamento il saldo stato incrementato Sempre vuoto Sempre vuoto IMPORTO NEGATIVO reso il saldo stato decrementato Sempre vuoto Sempre vuoto con modalit carta di tipo A prepagamento L importo consumato con il pagamento della transazione viene suddiviso nei tre campi secondo questa rego
149. assa 165 I permessi utente di Admin 165 I permessi su funzionalit specifiche di Admin 166 I permessi della pagina Backview di Admin 166 I permessi della pagina Vendita di Admin 166 I permessi della pagina Negozi di Admin 166 I permessi della pagina Ambiente di Admin 167 I permessi della pagina Contabilit di Admin 167 I permessi della pagina Sistema di Admin 167 I permessi della pagina Reports di Admin 168 I permessi della pagina Attivit di Admin 168 I permessi della pagina Supporto di Admin 168 I Clienti e le carte cliente 169 Admin Clienti Definizioni di base 170 Admin Clienti Definizioni addizionali 172 Admin Clienti Indirizzo 173 I Centri di costo 173 Admin Centri di costo Definizione 174 Le Aziende 174 Admin Aziende Definizione 175 Le Convenzioni 175 Admin Convenzioni Definizioni di base 176 Admin Convenzioni Gruppi e valori pasto 178 I Criteri di visibilit 179 Admin Tipi negozio Definizione 180 Admin Proprietario negozio Definizione 181 Admin Locations Definizione 182 Admin Regioni Definizione 183 V TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 DRAFT VERSION DO NOT USE Admin Regioni Sovrascrittura parametri di sistema 184 Le categorie visibilit 185 Admin Categorie visibilit Definizione 186 187 La pagina Contabilit Bookkeeping Le transazioni di vendita generate da FrontEn
150. assa ha inviato l ultimo segnale da colore verde meno di un ora colore giallo pi di un ora ma meno di un giorno colore rosso pi di un giorno At min Indica da quanti minuti la cassa inattiva campo precedente Corrisponde al tempo passato da quando nel database stato ricevuto l ultimo segnale Attiva On Off Indica se la cassa attiva e online oppure spenta o in offline Il colore del simbolo indica colore verde la cassa accesa e online ha comunicato la sua accensione colore giallo la cassa non ha mai comunicato ne l accensione ne lo spegnimento potrebbe essere spenta oppure lavora sempre in offline colore rosso la cassa spenta ha comunicato il suo spegnimento quando era online Ultimo refresh db Timestamp dell ultimo refresh dei dati base locali effettuato dal terminale di cassa Ultima transazione Timestamp dell ultima transazione trasmessa al database centrale Invalide Offline Trn Stato delle transazioni generate sulla cassa e non ancora inviate al DB centrale Il primo valore transazioni non valide concerne le transazioni la cui trasmissione da cassa al database centrale non andata a buon fine Il secondo numero transazioni offline concerne le transazioni non ancora trasmesse al database centrale Tavoli aperti Numero di transazioni sospese su di un conto tavolo sui quali la cassa in questione stata l ultima ad operare Dato che i tavoli sono spe
151. ata nella ristorazione gli oggetti di vendita sono mostrati raggruppati sotto il relativo indicatore di portata gli indicatori di portata sono visibili i codici portata attribuiti agli oggetti di vendita sono non solo visibili secondo l impostazione del relativo flag La modalit inserita quando il flag attivo ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Servizio al tavolo gt Display in modalit portate il tasto funzione stato premuto nella transazione in corso Tasto funzione di FRONTEND gt Imposta il display su modalit portata Modalit Posto tavolo Modalit utilizzata nella ristorazione gli oggetti di vendita sono associati a posto al tavolo dove seduto il cliente il posto al tavolo associato visibile i posti al tavolo associati agli oggetti di vendita sono non solo visibili secondo l impostazione del relativo flag La modalit inserita quando il flag attivo ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Servizio al tavolo gt Mostra numero posto il tasto funzione stato premuto nella transazione in corso Tasto funzione di FRONTEND gt Mostra numeri posto TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 354 Inoltre davanti agli oggetti di vendita possono comparire simboli con diverso significato Indicatore codice portata abbinata all oggetto di vendita Valore visualizzato fra le parentesi quadre 3 1 C af f 2 40 Appa
152. ataTransfer s101 t18 2014 07 29 10 3 File T urni 2014 07 23 DbT rn 17 41 26 101 xml Risultati Successi 1 Duplicate 1 Fallimenti 1 Le transazioni importate sono visibili con l opzione ADMIN gt Contabilit gt Transazioni Pulsanti operativi Importa tutto Esegue la procedura di import di tutti i files contenuti nello zip Importa selezionate Importa solo il o i files selezionati Chiudi Abbandona la procedura e torna al menu Definizione dei campi File da importare Scegliere lo zip generato dalla cassa il cui contenuto viene visualizzato nel campo seguente Contenuto del file selezionato Sono visualizzati i files contenuti nel file zip Successi Quantit di elementi importati correttamente perch nel database centrale non esistevano Duplicate Quantit di elementi non importati perch gi esistenti nel database centrale Fallimenti Quantit di transazioni non importate per errori tecnici o di struttura Pu capitare ad esempio quando si cerca di importare delle transazioni generate sul terminale di cassa in modalit offline contenenti un articolo che nel frattempo stato cancellato dal database centrale Durante l importazione il programma scarta queste transazioni che non trovano riscontro TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 206 8 3 Cancella transazioni Maschera dei parametri del
153. ate tabella gt TRANS_ARTICLES TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 297 11 2 1 Admin Causale modifica prezzo Definizione Maschera usata per inserire le causali per le modifiche di prezzo Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nella descrizione inserire la motivazione che giustifica il cambio prezzo 11 3 Le Conversioni articolo Caratteristiche tecniche Il programma permette di sostituire alla data specificata l articolo abbinato al tasto del touch screen del terminale di cassa oppure di modificarne la descrizione senza essere obbligati ad entrare nella gestione della tastiera di ogni terminale di cassa Tasto funzione di FRONTEND gt Articolo Il giorno seguente il tasto ritorna alla definizione originale del layer tastiera anche possibile usare la funzionalit per cambiare solo la descrizione del tasto Le informazioni contenute in questa tabella vanno eliminate manualmente in modo che l operazione avvenga dopo che l utente si assicurato che tutte le casse abbiano usufruito della conversione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 298 11 3 1 Admin Conversione articolo Definizione Maschera per l immissione dell articolo da sostuire e di quello che lo rimpiazza
154. ativo ad esempio quando l articolo viene venduto nella transazione Per sapere come impostarla leggere il capitolo I testi informativi Sezione Param etri diversi Aggiunta automatica Vendita automatica di un articolo di tipo aggiunta ogni volta che l articolo principale viene battuto in cassa possibile indicare al sistema di vendere automaticamente l articolo di tipo aggiunta definito in questo campo ogni volta che un certo articolo viene battuto sul terminale di cassa Valore pasto Ponderazione dell articolo all interno di un pasto gestito con le convenzioni Inserire in questo campo il peso dell articolo se verr usato nella composizione di un menu gestito con le convenzioni Sezione Codici a barre Codice a barre Codice a barre tramite il quale l articolo pu essere venduto Etichetta Testo descrittivo relativo al codice a barre Permette l immissione facoltativa di un testo descrittivo ad esempio il fornitore associato al barcode Il testo viene visualizzato unicamente in Admin nessun uso in FrontEnd 5 2 I Menu Grazie a questo modulo FrontEnd guida costantemente il cameriere durante l intero ciclo della composizione del menu e del relativo servizio al tavolo Introduzione La gestione dei menu permette di raggruppare in liste di vivande la vendita di articoli fra cui i menu composti da articoli stagionali i menu del giorno descritti nella carta i menu venduti nei fast food compos
155. ativo anagrafico Nuovo prezzo Prezzo con il quale l oggetto sar venduto a partire dalla data indicata Questo campo va tralasciato se si desidera ricalcolare il nuovo prezzo tramite una formula impostata nel campo seguente Nuova formula Formula per il calcolo del prezzo di vendita dell articolo Facoltativo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 292 Questo campo va tralasciato se gi stato definito il nuovo prezzo nel campo precedente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 293 Sezione Menu Data modifica Fino alla data Data compresa a partire da o periodo in cui entrer in vigore la modifica Menu Menu del quale si intende modificare il prezzo Listino Listino per il quale si vuole modificare il prezzo del menu Prezzo attuale Prezzo con il quale l oggetto viene attualmente venduto Il campo viene valorizzato automaticamente non appena ci si sposta sul campo seguente Se rimane ugualmente vuoto significa che per il listino che si sta modificando non esiste nessun prezzo definito nel relativo anagrafico Nuovo prezzo Prezzo con il quale l oggetto sar venduto a partire dalla data indicata Questo campo va tralasciato se si desidera ricalcolare il nuovo prezzo tramite una formula impostata nel campo seguente 11 1 2 Admin Modifiche prezzo Creazione guidata prezzi Sel
156. avoli Tasti funzione inerenti la gestione dei tavoli Accesso alla maschera dei tavoli Tasto funzione di FRONTEND gt Tavoli Gestione tavolo e sala Tasto funzione di FRONTEND gt Blocca tavolo Tasto funzione di FRONTEND gt Blocca con testo Tasto funzione di FRONTEND gt Seleziona tavolo tramite numero Tasto funzione di FRONTEND gt Cambia la sala principale Gestione del conto tavolo Tasto funzione di FRONTEND gt Aggiungi conto al tavolo Tasto funzione di FRONTEND gt Muovi conto Tasto funzione di FRONTEND gt Unisci tavoli Gestione propriet tavolo Tasto funzione di FRONTEND gt Ass Operatore Tasto funzione di FRONTEND gt Ass Gruppo Tasto funzione di FRONTEND gt Trans propriet Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 20 Assegna gruppo tavolo agli operatori Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 21 Assegna operatore ai gruppi tavoli Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 22 Assegna i propri tavoli agli operatori Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 23 Assegna i propri tavoli ai gruppi tavolo Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 24 Trasferisci la propria propriet tavoli Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 25 Muovi conto tavolo Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 22 Assegna i propri tavoli agli operatori Gestione ospiti Tasto funzione di FRONTEND gt Cambia numero ospiti Gestione transazione sul tavolo
157. azione Fax E mail URL Categoria Codice fiscale Codice fiscale dell intestatario della carta cliente Altre informazioni Note aggiuntive Sono visibili solo interrogandole in questa tabella 7 4 I Centri di costo Caratteristiche tecniche In questa tabella possibile definire i centri di costo che verranno poi associati alle carte cliente Nello standard sono utilizzati nella statistica di Admin Estratto conto cliente I dati sono comunque disponibili per eventuali statistiche personalizzate TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 174 7 4 1 Admin Centri di costo Definizione Maschera per l immissione dei dati di base dei centri di costo Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin O bbligatorio Note Informazioni supplementari a livello di Admin in FrontEnd sono ignorate 7 5 Le Aziende Caratteristiche tecniche In questa tabella sono memorizzate le aziende usate nella tabella carte clienti dove indicano l azienda della quale il cliente dipendente nella tabella buoni pasto dove indicano l azienda emittente dei buoni alla quale vanno rifatturati Nello standard compaiono solo nella statistica di Admin Estratto conto cliente I dati sono comunque disponibili per eventuali statistiche personalizzate TCPOS net Manuale ut
158. azione chiusa richiamata e di generarne un altra in sostituzione usando i dati di quella originale 42 Cambia pagamento transazione Permette di richiamare una transazione chiusa e di modificarne i pagamenti 43 Modifica transazione Permette di richiamare una transazione chiusa e di modificarne completamente i dati esistenti oppure di aggiungere oggetti di vendita 44 Storno transazione Permette di richiamare una transazione chiusa e di eseguire lo storno contabile effettuando il negativo di tutti gli elementi che la compongono 45 Cambia pagamento e aggiungi mancia articolo 46 Storno transazione parziale Gestione manuale Stornare tutti i rimanenti 50 Mostra giornale Permette di interrogare a video e se desiderato anche stampare il giornale di cassa richiesto Mostra tasto stampa Solo visalizzazione 55 Usa template per la prossima transazione Permette solo per la transazione in corso di utilizzare il template di tipo scontrino definito come parametro del tasto funzione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 377 Use il template di default template 56 Usa template per la prossima fattura ricevuta Permette solo per la transazione in corso di utilizzare il template di tipo ricevuta fattura definito come parametro del tasto funzione Use il template di default template 60 Prelievo Genera la transazione inerente il prel
159. bella tramite il criterio di visibilit Default Se attivo permette ad utenti di alto livello di emulare altri utenti di livello inferiore durante le ricerche effettuate con filtri sul criterio di visibilit e grazie al loro criterio di visibilit definito nei dati base operatore possono anche gestirli Il flag solo funzionale influisce solo sulle ricerche effettuate tramite il pulsante generico di Admin Cerca e non ha effetto durante la definizione dei dati non viene memorizzato Leggere il capitolo La ricerca estesa sul criterio di visibilit di questo manuale per i dettagli sul comportamento e risultati della ricerca con il criterio di visibilit TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt Le regole sui campi comuni di Admin 10 O p z io n i Ricerca standard sul criterio di visibilit Sono considerati tutti gli oggetti che hanno criterio di visibilit uguale oppure compatibile a quello ricercato Ricerca estesa sul criterio di visibilit Sono considerati tutti gli oggetti che hanno criterio di visibilit uguale compatibile di livello inferiore oppure compatibile di livello superiore se correlati gerarchicamente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt Steps per il flusso di codifica in Admin 11 3 Steps per il flusso di codifica in Admin In questa sezione descritta la sequenza logica per la configurazione iniziale di TCPOS Va tenuto cont
160. bella per il raggruppamento dei criteri di visibilit in categorie D ef iniz ione c at egorie v is ibilit TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 162 7 1 Gli operatori Caratteristiche tecniche L accesso ai moduli di TCPOS login consentito tramite inserimento del codice dell operatore e di una password solo agli operatori adeguatamente definiti nella relativa tabella 7 1 1 Admin Operatori Definizione operatori Maschera per la gestione degli operatori Pulsanti operativi Copia configurazione accede alla maschera dei parametri per la copia della configurazione del popup Configurazione tastiera accede alla maschera del popup per la configurazione dei tasti funzione Definizione dei campi Codice Descrizione Criterio di visibilit Ricerca estesa Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Operatore abilitato L operatore pu lavorare al terminale di cassa o in Admin solo se questo flag attivo Password Numerica Numero carta chiave Codice della carta magnetica badge oppure della chiave cameriere waiter key utilizzata per il login in sostituzione dell accesso tradizionale manuale Utente Windows Nominativo dell utente di window usato nell accesso veloce ad Admin Profilo permessi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La
161. bile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Set parametri Gestione dei parametri di stampa preimpostati possibile memorizzare le impostazioni dei parametri pi usate per richiamarle in seguito velocizzando in tal modo l estrazione della statistica Inoltre una volta obsolete possibile cancellarle dalla tabella Criterio di visibilit Filtro sulla visibilit Default La lista comprende solo i criteri compatibili con quello dell operatore che sta impostando i parametri di stampa ADMIN gt Ambiente gt Operatori gt tab Definizioni di base gt Criterio di visibilit Sezione Filtri specifici Negozi Filtro sul negozio TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 266 Casse Filtro sulla cassa Operatori Filtro sugli operatori Sezione Effetti nell output Report carta di credito Stampa la sezione dettagli e totali inerenti pagamenti di transazioni con carta di credito Report buono pasto Stampa la sezione dettagli e totali inerenti pagamenti di transazioni con buoni pasto Default La sezione comprende il totale e relativo dettaglio degli importi incassati in valuta I pagamenti sono stati registrati in FrontEnd tramite il tasto Tasto funzione di FRONTEND gt Buono O p z io n i Tralascia la sezione Stampa la sezione Report Prelievi Depositi Stampa la
162. bre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 308 Importo Inserire l importo oppure il dettaglio della valuta corrispondente dal cambio indicato sulla linea Facoltativo Secondo la modalit codificata nei dati di base della valuta ADMIN gt Vendita gt Valute gt tab Denominazioni valute gt Denominazioni all utente viene chiesto di inserire solo l importo totale opppure di dettagliare la valuta incassata Valut a Euro 0 649 Quant it Valore T ot ale 20 00 10 00 5 00 2 00 1 00 Cambio verso valore locale Calcolato automaticamente dal programma in base ai dati codificati nei dati della valuta Non modificabile Calcolato sui valori immessi nei campi a lato ADMIN gt Vendita gt Valute gt tab Definizioni di base gt Unit di base della valuta locale ADMIN gt Vendita gt Valute gt tab Definizioni di base gt Cambio verso valore locale Totale Totale di linea calcolato automaticamente dal programma Descrizione Descrizione della valuta registrata nei relativi dati di base Non modificabile memorizzata nel campo ADMIN gt Vendita gt Valute gt tab Definizioni di base gt Descrizione 11 5 2 3 Admin Conteggi cassetto Gestione Buoni pasto Maschera per l inserimento dei buoni incassati durante il turno Se il buono non stato definito con importo fisso cliccando sulla linea si apre una maschera per l inserimento di pi importi altrimen
163. ca cassa Sconto Storno transazione Stralcia articolo Tasto aggiungi conto Tasto assegna il tavolo al gruppo Tasto assegna operatore al tavolo Tasto blocco tavolo Tasto blocco tavolo con testo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 382 Stralcia l ultimo articolo Stralcia un articolo sospeso Tasto muovi conto tavolo Tasto trasferisci propriet tavolo Tasto unisci tavoli Togliere blocco da una transazione sospesa Trasferire saldo prepagamento Trasferisci propriet tavoli ad un altro operatore Transazione offerta Transazione scartata Transazioni stampa di prova UV W Usa tavolo appartenente ad un altro operatore Utilizzare il cassetto di un altro operatore XYZ 1 4 1 1 Permessi A Apertura cassetto Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 1 Apertura cassetto Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 11 Apertura secondo cassetto Approva un nuovo prezzo articolo Concede nega l uso del i Articolo negativo Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Articolo negativo Articolo offerto Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Offri articolo Tasto funzione di FRONTEND gt Offri l ultimo articolo Articolo scartato Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Scarta articolo Tasto funzione di FRONTEND gt Scarta l ulti
164. causale nella terza compare l elenco delle transazioni fatte nel periodo richiesto che contengono articoli offerti o scartati C aus ali art ic olo Articoli migliore peggiore VENDITE ARTICOLI Stampa che analizza le transazioni di vendita effettuate in un determinato periodo per stabilire quale quali articolo articoli hanno avuto il migliore oppure il peggiore risultato in vendita L utente pu indicare quanti articoli minimo 1 devono essere considerati nella classifica Art ic oli m igliori peggiori Analisi menu VENDITE MENU Questa stampa analizza le transazioni di vendita generate nel periodo indicato per determinare e stampare i dettagli inerenti i menu venduti in quel lasso di tempo R eport Analis i m enu Analisi promozioni VENDITE PROMOZIONI R eport Analis i prom oz ioni Transaction Time Analysis Analisi orario transazioni VENDITE ARTICOLI Analizza per ogni singola fascia oraria del periodo richiesto la quantit degli articoli venduti l ammontare delle vendite ed effettua la ponderazione fra vendite effettuate nella fascia oraria e quelle effettuate nel periodo globale R eport T rans ac t ion t im e analy s is Clienti TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 239 Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Estratto conto cliente CLIENTI Stampa l estratto conto delle carte clienti e con il laye
165. cce passate dal lettore Lunghezza della traccia Lunghezza della stringa passata dal lettore al programma di FrontEnd TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 235 Sezione Identificatore Identificatore 1 2 3 Posizione Identificatore 1 2 3 Stringa Stringa che definisce che la traccia letta da considerare valida per l interpretazione della carta Sezione Segm ento traccia Segmento 1 2 3 Inizio Segmento 1 2 3 Lunghezza Definizione del i blocco blocchi di stringa da considerare per il riconoscimento della carta O bbligatorio definire almeno i valori richiesti per il segmento 1 Segmento 1 start Immettere la posizione del carattere di partenza all interno della stringa passata dal lettore Lunghezza segmento 1 Immettere la lunghezza della stringa da considerare E s e mp io Stringa letta 02343256714569865355 Se il valore da considerare quello evidenziato in rosso nell esempio qui sopra i campi a lato vanno configurati in questo modo per indicare al programma di considerare il valore contenuto nella stringa partendo dal 7mo carattere compreso e per una lunghezza di 4 caratteri Segmento 1 start 7 Lunghezza segmento 1 4 Se necessario impostando anche gli altri campi si forza di considerare contemporaneamente gli altri due segmenti Sezione Conversione listini Listino carta Codice indicante il listino definito direttamente nella st
166. ccesso alla voce del ribbon Controllo transazioni ADMIN gt Contabilit gt Transazioni Importa transazioni ADMIN gt Contabilit gt Importa transazioni Cancella transazioni ADMIN gt Contabilit gt Cancella transazioni Stampa ricevuta dalla transazione cassa ADMIN gt Contabilit gt Stampa fattura in modalit offline Controllo transazioni prelievi depositi ADMIN gt Contabilit gt Transazioni prelievi depositi Definizione prelievi depositi ADMIN gt Contabilit gt Prelievi Depositi 7 2 3 7 I permessi della pagina Sistema di Admin Permission Concede nega l accesso alla voce del ribbon Definizione parametri di sistema ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema Definizione contatori documenti condivisi ADMIN gt Sistema gt Contatori condivisi Definizione template di stampa ADMIN gt Sistema gt Template di stampa Definizione template statistiche ADMIN gt Sistema gt Template statistiche Definizione stampanti condivise ADMIN gt Sistema gt Stampanti condivise Definizione centri di produzione ADMIN gt Sistema gt Centri di produzione Definizione drink dispenser ADMIN gt Sistema gt Drink dispensers Definizione decode badge ADMIN gt Sistema gt Decodifica badge Definizione gruppi file distribuzione ADMIN gt Sistema gt Gruppi file distribuzione Parametri supporto ADMIN gt Sistema gt Parametri supporto TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il
167. che vengono collegati al tasto funzione che li mostra in cassa D ef iniz ione t es t i inf o Immagini tabella immagini impostabili sia nei dati di base degli articoli menu che sui tasti funzione dei layer e dei poup layers del terminale di cassa D ef iniz ione im m agini Programmi esterni tabella dove sono definiti i richiami interni a programmi esterni allacciabili ai terminali di cassa D ef iniz ione program m i es t erni c as s a Sale e tavoli Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Disegno sala tool grafico per il disegno delle sale i cui oggetti vengono gestiti da FrontEnd durante il servizio al tavolo D is egno s ala Sale tabella delle sale gestite in FrontEnd durante il servizio al tavolo D ef iniz ione s ale Gruppi tavolo tabella dei gruppi tavolo gestiti in FrontEnd durante il servizio al tavolo D ef iniz ione gruppi t av olo Immagini tavolo tabella delle immagini usate dal tool grafico per il disegno della sala D ef iniz ione im m agini t av olo Portate Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 72 Portate tabella definizione degli indicatori di portata e dei relativi richiami portata D ef iniz ioni port at e 6 1 I Negozi Caratteristiche tecniche Il termine negozio pu definire l edificio il locale oppure aree degli stessi e rappresenta il massimo
168. chiesta parametri corrisponde al linguaggio impostato per il sistema operativo della macchina sulla quale si sta lavorando Pulsanti operativi Open accede all immagine selezionata e ritorna alla maschera per l inserimento nel database TCPOS Cancel abbandona e ritorna alla maschera per l inserimento nel database TCPOS Definizione dei campi File name Nome dell immagine selezionata Nome del file originale una volta caricato nel dabatase possibile dare all immagine una descrizione pi significativa Files of type TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 158 Tipo di file ricercato L unico tipo di file accettato il tipo Image files ovvero bitmap estensione bmp 6 17 Le Portate Caratteristiche tecniche Nel sistema si possono definire le portate che facilitano la gestione della tempistica di preparazione dei piatti e del relativo servizio al tavolo Queste indicazioni legate alla preparazione del piatto appaiono solo sui coupon emessi sulle stampanti dei centri di produzione Durante la presa comanda al tavolo il cameriere pu suddividere le ordinazioni in portate in base all ordine di preparazione dei piatti Quando gli articoli saranno battuti sul terminale di cassa dovranno essere opportunamente separati dall indicatore di portata In seguito con la sospensione degli articoli sul tavolo oppure con la chiusura della transazione verr inviato a
169. coli ai quali applicare la promozione Indica a FrontEnd se questa promozione deve considerare per la sua attivazione anche gli articoli gi scontati da un altra promozione oppure da altri tipi di sconto Usa azioni semplici Consente di accedere ai campi per l immissione dei parametri della promozione di tipo Volantino promozionale Attivarlo per configurare una promozione di questo tipo A tale proposito leggere il capitolo Promozione di tipo Volantino promozionale che si trova nel documento TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 68 aggiuntivo TCPOS net Promozioni_IT pdf Importo minimo articoli promozionati Filtro sugli articoli che attivano la promozione Se desiderato indicare in questo campo l importo totale minimo che deve essere raggiunto dagli articoli che attivano la promozione affinch l azione della promozione venga applicata Questo capo lavora in sinergia con il flag descritto nel campo seguente Importo minimo transazione Filtro sul totale della promozione Se desiderato indicare In questo campo l importo minimo che deve essere raggiunto dal totale della transazione affinch l azione della promozione venga applicata Vendita suggerita Valore che attiva disattiva i suggerimenti di vendita all operatore inerenti le promozioni attuabili Inserendo un valore corrispondente al numero di articoli ancora da
170. coli in promozione L immissione di questo campo obbligatoria solo per alcuni tipi di azione promozione Articoli offerti Numero di articoli in promozione ai quali viene applicata l azione della promozione L immissione di questo campo obbligatoria solo per alcuni tipi di azione promozione Sconto Sconto applicato agli articoli in promozione dall azione della promozione L immissione di questo campo obbligatoria solo per alcuni tipi di azione promozione Articolo Articolo che viene venduto in aggiunta se l azione della promozione lo prevede L immissione di questo campo obbligatoria solo per alcuni tipi di azione promozione Gruppo promozionale Fa riferimento al gruppo promozionale Gruppo linea definito nel tab Linee promozionate L immissione di questo campo obbligatoria solo per alcuni tipi di azione promozione Causale offerto Causale con la quale viene offerto l articolo i in promozione se l azione lo prevede L immissione di questo campo obbligatoria solo per alcuni tipi di azione promozione Promo Barcode Barcode che verr stampato come buono promozionale sul documento del cliente Scegliere la pi adeguata dal combo dove sono disponibili solo promozioni di tipo Barcode L immissione di questo campo obbligatoria solo per alcuni tipi azione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 71 6 La pagi
171. con codice uguale nemmeno se definiti con visibilit diverse Valido Vendibilit del menu Se attivo il menu pu essere venduto sui terminali di cassa in caso contrario non apparir in nessuna scelta o richiamo effettuato dal modulo di FrontEnd Tipo di menu Metodo applicato per determinare il prezzo del menu Specifica al programma come calcolare il prezzo del menu quando questo viene venduto sul terminale di cassa In questo caso si parla di menu a prezzo fisso o a prezzo variabile Listino Listino specifico usato per determinare il prezzo degli articoli e del menu TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 38 Se immesso il modulo di FrontEnd user questo listino sia nel caso del menu con prezzo variabile determinato dalla somma degli articoli che lo compongono sia nel caso del menu a prezzo fisso per stabilire la percentuale di ponderazione del prezzo degli articoli rispetto al prezzo del menu Il listino impostato in questo campo non viene applicato sul terminale di cassa alla transazione in corso serve unicamente al calcolo dei prezzi Gruppo convenzionato Se inserito quando la convezione verr applicata alla transazione tutto il menu subir l azione della convenzione Articolo Definizione degli articoli fissi che compongono il menu In questa colonna vanno specificati tutti gli articoli fissi del menu L ordine di inserimento si ri
172. configurazione di cassa Configurazione tastiera accede alla maschera dei layer per la definizione dei tasti funzione Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Il codice sar definito come parametro anche all interno del file TCPOS FrontEnd ini presente sul disco fisso della cassa Nella descrizione consigliato inserire anche l ubicazione della cassa all interno del negozio o sua area Negozio Negozio dove la cassa installata Abilitata Attivazione della cassa con riferimento al numero massimo di programmi FrontEnd concorrenti definiti nella licenza Note Note supplementari visibili in Admin ignorate in FrontEnd Listino di default Listino applicato di default a tutte le transazioni generate sulla cassa se non modificato espressamente durante la vendita Forza listino Se attivo lega all articolo venduto il listino di default impostato sulla cassa dove stato battuto Layer di default Indicare quale fra i layer di cassa disponibili va presentato per default all operatore che effettua il login Ritorna al layer di default Scegliere l azione per la quale FrontEnd ritorna al layer impostato di default Sezione Display Cassa chiusa cliente Testo che appare sul visore destinato al cliente quanto la cassa chiusa Cassa aperta cliente Testo che appare fra una transazione e l altra s
173. convenzione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 177 La cassiera proceder a battere tutti i prodotti presenti sul vassoio In questo caso il cliente non pagher mai nulla alla cassa A scalare Consente di definire un importo di credito a disposizione del cliente che sar scalato ad ogni passaggio in cassa fino ad esaurimento L importo valido unicamente nell arco della giornata solare se il cliente non ne usufruisce completamente entro tale lasso di tempo l ammontare restante viene annullato non cumulato nella giornata successiva Articolo di pareggio Articolo sul quale imputare l importo dedotto dalla transazione per i prodotti convenzionati Combo composto dal codice e descrizione dal quale selezionare un articolo opportunamente definito che verr utilizzato dal programma per pareggiare il totale fra do vuto e pagamenti L articolo deve essere registrato nella tabella articoli con prezzo 0 00 il valore verr imputato dalla differenza E s e mp io Il comportamento di FrontEnd cambia secondo il tipo di convenzione impostato Pasto Regola applicata valore importo convenzionato valore importo convenzione sempre usato per pareggiare il valore del totale dei piatti convenzionati al valore della convenzione la differenza positiva o negativa calcolata fra importo dei piatti convenzionati e importo della convenzione viene attribuita
174. convenzione ed eventualmente definire il campo ADMIN gt Vendita gt Articoli gt tab Altri parametri campo Valore pasto ADMIN gt Ambiente gt Centri di costo Se necessario definire gli eventuali centri di costo che potranno essere usati nella definizione delle carte cliente ADMIN gt Negozi gt Macro tastiera Se necessario definire le eventuali macro tastiera che potranno essere usati nella definizione delle carte cliente ADMIN gt Ambiente gt Clienti link con Criteri di visibilit Centri di costo Aziende Convenzioni Macro tastiera Pagamenti Listini Definire le carte cliente accettate in cassa come metodo di pagamento compilando i seguenti tabs ADMIN gt Ambiente gt Clienti gt Definizioni di base ADMIN gt Ambiente gt Clienti gt Definizioni addizionali ADMIN gt Ambiente gt Clienti gt Indirizzo Se necessario definire anche i seguenti campi ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Altri parametri campo Mostra saldo carta a credito campo Mostra saldo carta a prepagamento campo Mostra numero carta a prepagamento campo Mostra numero carta a credito campo Mostra nome cliente campo Controllo et da carta ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Parametri campo Rivalutazione prepagato in contanti campo Rivalutazione prepagato carte di credito campo Rivalutazione prepagato buono pasto campo IVA registrazione ricariche ADMIN gt V
175. convenzioni Se specificato questo articolo pu essere utilizzato nella definizione dei menu delle convenzioni Stampa note Note supplementari interrogabili sul terminale di cassa 5 1 2 Admin Articoli Prezzi Maschera per l immissione dei prezzi dell articolo secondo i differenti listini e dell eventuale unit di misura nel quale l articolo pu essere frazionato Definizione dei campi Unit di misura Unit di misura con la quale viene venduto l articolo Lo standard rappresentato dalla vendita a pezzo Tara Peso in grammi che verr dedotto automaticamente dal peso dell articolo venduto a peso Questo un campo a scomparsa accessibile secondo il tipo di campo e il modo di vendita dell articolo Tara barcode Facoltativo Gruppo UOM Unit di misura concernente la frazione di vendita dell articolo Impostabile solo per articoli di tipo Pz Prezzo di riferimento Prezzo e formula di riferimento Il prezzo di riferimento e o la formula che lo segue va inserito nel caso si vogliano estrarre statistiche di comparazione fra questo valore e l effettivo prezzo di vendita usato sul terminale di cassa durante la transazione Ambedue i valori sono memorizzati nella transazione di vendita generata Inoltre questo campo pu essere utilizzato per specificare il prezzo di costo dell articolo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 3
176. crizione Permesso di accesso Clienti tabella dei clienti e relative carte cliente utilizzate in FrontEnd D ef iniz ione c lient i Licenza valida del modulo Centri di costo tabella definizione dei centri di costo legati alle carte cliente che vengono utilizzate in FrontEnd per saldare la transazione di vendita D ef iniz ione C ent ri di c os t o Aziende tabella delle aziende legate alle carte cliente che vengono utilizzate per saldare la transazione di vendita D ef iniz ione az iende Convenzioni tabella delle agevolazioni concesse ai clienti fidelizzati legati alle carte cliente che vengono utilizzate in FrontEnd per saldare la transazione di vendita D ef iniz ione C onv enz ioni Licenza valida del modulo Visibilit Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Criteri di visibilit tabella criteri di visibilit applicati sia in Frontend che in Admin D ef iniz ione c rit eri di v is ibilit Tipi negozio tabella dei tipi negozio usata per definire i criteri di visibilit D ef iniz ione t ipi negoz io Proprietari negozio tabella dei proprietari negozio usata per definire i criteri di visibilit D ef iniz ione propriet ari negoz io Locations tabella delle locations usata per definire i criteri di visibilit D ef iniz ione loc at ions Regioni tabella delle regioni usata per definire i criteri di visibilit D ef iniz ione regioni Categorie visibilit ta
177. d 188 Admin Transazioni vista Informazioni base 191 Admin Transazioni vista Pagamenti 192 Admin Transazioni vista Articoli e sconti 193 Admin Transazioni vista Informazioni cliente 195 Admin Transazioni vista Tavolo 198 Admin Transazioni vista Informazioni aggiuntive 199 Admin Transazioni vista Dettagli storno 200 Admin Transazioni vista Tasse 201 Admin Transazioni vista Pulsante Cancella 202 Admin Transazioni vista Pulsante Richiesta storno 202 Admin Transazioni vista Pulsante Stampa fattura 203 Importa transazioni 204 Cancella transazioni 206 Stampa fattura in modalit offline 207 Admin Stampa fattura in modalit offline Parametri 208 Le transazioni del cassetto generate da FrontEnd 209 Admin Transazioni Prelievi Depositi vista Informazioni base 211 Admin Transazioni Prelievi Depositi vista Dettagli storno 213 Admin Transazioni Prelievi Depositi vista Pulsante Cancella 214 I Prelievi e i Depositi 214 Admin Prelievi e Depositi Definizione 215 217 La pagina Sistema System I Parametri di sistema 218 Admin Parametri di Sistema Definizione 218 Admin Parametri di Sistema Parametri vendita 220 Admin Parametri di Sistema Altri parametri 221 I Contatori documenti condivisi 221 Admin Contatori condivisi Definizione 222 Il Template di stampa 223 Adm
178. dal modulo di FrontEnd Note Note aggiuntive inerenti lo sconto Le indicazioni contenute in questi campi non appaiono in FrontEnd e nemmeno in alcun tipo di statistica standard Sono comunque disponibili per informazione agli utenti addetti alla configurazione in Admin e per eventuali stampe personalizzate richieste dal cliente Gruppo Categorizzazione dello sconto supplemento possibile classificare gli sconti supplementi per gruppi in modo da facilitarne il reperimento scegliendo fra i gruppi presentati nel combo Tipo di sconto Metodo applicato per determinare il valore dello sconto supplemento Specifica al programma come determinare il valore dello sconto supplemento quando questo viene applicato sul terminale di cassa In questo caso si parla di sconto supplemento in percentuale oppure a valore Applica a TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 61 Determina su quali articoli della transazione verr applicato lo sconto O bbligatorio L opzione scelta in questo campo determina il criterio per il quale il programma di vendita FrontEnd stabilisce all interno della transazione in corso quali sono gli articoli da considerare per l applicazione della relativa deduzione maggiorazione Con la convenzione applica a Modalit di applicazione quando lo sconto attivato da una convenzione Nel caso in cui lo sconto sia stato attivato da una convenz
179. del singolo articolo e il totale delle vendite del gruppo Al fine di ottenere le totalizzazioni desiderate nella statistica necessario eseguire una definizione gerarchica del gruppo articoli TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 244 10 3 1 Admin Parametri di stampa Analisi articolo Definizione dei parametri di stampa Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Dalle ore Alle ore Fascia oraria della data solare compresa della transazione nella quale considerare le transazioni Set parametri Gestione dei parametri di stampa preimpostati possibile memorizzare le impostazioni dei parametri pi usate per richiamarle in seguito velocizzando in tal modo l estrazione della statistica Inoltre una volta obsolete possibile cancellarle dalla tabella Versione report Impostazione e gestione del layout di stampa da utilizzare Per ogni statistica fornito un layout standard che l utente pu comunque personalizzare adattandolo alle proprie esigenze Questi layouts vengono memorizzati in una tabella e possono essere richiamati durante l estrazione della statistica Inoltre una volta obsoleti possibile cancellare i layouts dalla tabella Criterio di visibilit TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 245 Filtro
180. della licenza all amministrazione TCPOS di questo manuale Al termine dell installazione necessario provvedere alla registrazione della licenza entro 10 giorni dalla prima attivazione del software Scaduto tale periodo la gestione nel modulo Admin verr bloccata impedendo qualsiasi aggiornamento dei dati permettendo solo l interrogazione degli stessi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Backview 20 4 2 1 Admin Licenze Dati base Maschera per la gestione dei dati della licenza d uso di TCPOS Pulsanti operativi Importa dati licenza Funzione che importa il file specifico contenente i valori per l attivazione della licenza Permette di caricare in modo automatico i dati nel database senza nessun intervento manuale da parte dell operatore Il file da inserire ha estensione lic e viene spedito via e mail dall amministrazione TCPOS Esporta dati licenza Funzione che esporta in un file apposito i dati necessari per la richiesta della licenza Permette di generare in modo automatico un file contenente i dati obbligatori da comunicare all amministrazione TCPOS Il file generato ha estensione lic e va spedito via e mail all amministrazione TCPOS Definizione dei campi ID licenza Codice della licenza Ragione sociale Descrizione della ragione sociale del cliente o negozio per il quale si sta effettuando l installazione Data di scadenza Data di scadenza della licenza
181. dentemente impostato su un tasto ad un altro sempre dello stesso layer posizionarvisi sopra con il cursore del mouse e tenendo premuto il tasto Ctrl della tastiera contemporaneamente al tasto sinistro del mouse quindi trascinarlo fino alla posizione desiderata Rilasciando i tasti il programma effettua la copia La copia molto comoda per impostare rapidamente tasti funzione che devono avere lo stesso aspetto grafico perch appartenenti alla stessa categoria tutti gli articoli ecc Volendo possibile liberare un tasto precedentemente occupato copiandovi sopra un tasto vuoto 6 8 3 Admin Macro Pulsante Copia configurazione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 132 Tramite questa procedura possibile copiare solo i dati di base oppure anche la tastiera di una macro su di un altra Eventuali macro di destinazione precedentemente configurate sono sovrascritte Grazie alla multiselezione si pu copiare la macro d origine su pi macro contemporaneamente A copia avvenuta viene visualizzato il messaggio di conferma Configurazione copiata con successo su n macro Pulsanti operativi Chiudi abbandona la procedura effettuare la copia Copia configurazione copia la configurazione della macro d origine a quello di destinazione Definizione dei campi Copia parametri di configurazione Copia anche i dati di base impostazioni della macro Copia tastiera Co
182. di Admin gt La pagina Supporto Support 341 Il risultato delle select viene mostrato in una griglia Pulsanti operativi Esegui F9 esegue i comandi inseriti nel campo a lato e mostra il risultato nella parte inferiore della maschera Copia negli appunti esegue una copia dei dati selezionati per poterli inserire ad esempio in un foglio excel Definizione dei campi campo per l immissione dei comandi Inserire con la giusta sintassi gli statements Obbligatorio griglia dei risultati Il risultato viene mostrato in questa griglia dove possibile cambiare l ordinamento dei dati delle colonne ecc Non modificabile TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 342 12 12 Esporta i dati di base per il supporto Maschera dei parametri per usata per esportare il database DB centrale quando altri strumenti di esportazione non sono disponibili database export tools come ad esempio l utility exp in Oracle Caratteristiche tecniche I dati saranno esportati in un file SQL come per il DbExport tool Pu essere usato quando non possibile avere un accesso diretto al server e sono necessarie delle operazioni di manutenzione Oltre al database possibile esportare le transazioni filtrate per negozio e periodo Il file generato viene zippato e salvato nella directory specificata O p e r a tiv it La funzionalit opera in abbinamento con i paramet
183. di barcodes inclusi quelli di tipo wildcards La lista vale per l attivazione della promozione Quando si usa l azione Promo Barcode il programma stamper il primo barcode della lista che non sia di tipo wildcard 5 16 4 Admin Promozioni Linee promozionate Grazie ai parametri definiti in questa maschera FrontEnd analizza gli articoli della transazione per stabilire quali sono quelli che l hanno attivata e a quali deve applicare le azioni della promozione Definizione dei campi Applica agli articoli meno costosi Filtro opzionale sull ordinamento usato dal FrontEnd per raggruppare gli articoli ai quali applicare la promozione Indica a FrontEnd quale ordinamento deve considerare nel raggruppare gli articoli fra tutti quelli che l hanno attivata per poi applicare l azione della promozione Esempi sul comportamento di FrontEnd secondo l impostazione di questo flag si trovano nel documento aggiuntivo TCPOS net Promozioni_IT pdf al capitolo Il flag Applica agli articoli meno costosi e il suo impatto sull analisi eseguita da FrontEnd per applicare l azione della promozione Applica agli articoli promozionati Filtro opzionale sugli articoli ai quali applicare la promozione Indica a FrontEnd se questa promozione deve considerare per la sua attivazione anche gli articoli che hanno gi subito l azione di un altra promozione Applica agli articoli scontati Filtro opzionale sugli arti
184. dicare quanti articoli considerare nella statistica ad esempio solo i primi 20 o tutti quelli presenti nell anagrafico TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 249 10 5 1 Admin Parametri di stampa Articoli migliori peggiori Definizione dei parametri di stampa Sezione Param etri generici Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Dalle ore Alle ore Fascia oraria della data solare compresa della transazione nella quale considerare le transazioni Set parametri Gestione dei parametri di stampa preimpostati possibile memorizzare le impostazioni dei parametri pi usate per richiamarle in seguito velocizzando in tal modo l estrazione della statistica Inoltre una volta obsolete possibile cancellarle dalla tabella Criterio di visibilit Filtro sulla visibilit Sezione Filtri specifici Negozi Filtro sul negozio Casse Filtro sulla cassa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 250 Operatori Filtro sugli operatori Listini Filtro sui listini Gruppi articolo Filtro sui gruppi Sezione Effetti nell output Includi art fuori cassetto Include nella stampa anche gli articoli considerati fuori cassetto Se attivo anche gli articoli definiti con il flag a lato impostato con Fuori cassetto
185. dicatore che l operatore ha richiesto al centro di produzione la preparazione della portata Il valore presente in questo campo sar anche stampato sul coupon per il centro di produzione Stampa immediatamente Stampa diretta sul centro di produzione senza l uso del richiamo portata Se attivo non appena la transazione viene sospesa per la prima volta su di un tavolo una carta cliente sull operatore oppure viene chiusa il modulo di FrontEnd invia immediatamente al centro di produzione sia l avviso di comanda che l ordine di preparazione dei piatti TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 160 TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 161 7 La pagina Ambiente Environment In questo menu sono raggruppate le opzioni per accedere ai dati di base inerenti il personale operante all interno di tutta l installazione dei clienti e delle relative convenzioni ed anche dei criteri di visibilit Le voci del ribbon Operatori Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Operatori tabella del personale attivo all interno dell applicazione D ef iniz ione Operat ori Profili permesso tabella dei profili permesso abbinati all operatore D ef iniz ione prof ili perm es s o Clienti Siccome il modulo per la gestione dei clienti acquistabile separatamente questa sezione potrebbe non esistere Voce del ribbon Des
186. dice fiscale IVA che verr stampato sullo scontrino fiscale e non fiscale emesso per la transazione in corso 120 Imposta tipo di stampa Permette di scegliere solo per la transazione in corso il tipo di documento cliente da stampare che solitamente indicato nei parametri del tipo di pagamento usato Non cambiare il default Non stampare Stampa scontrino Stampa ricevuta Stampa fattura 130 Cambia il listino predefinito fino al logout La pressione del relativo tasto funzione applica il listino definito sul tasto come listino di default della cassa listino 131 Modifica il prezzo articolo La pressione del relativo tasto funzione permette di modificare il prezzo di vendita di un articolo per il listino indicato Solo database loale Database locale e centrale 132 Trasferisci saldo carta Questo tasto funzione permette di effettuare il trasferimento del saldo prepagato di una carta cliente ad un altra carta Non modificare la validit Bloccare la carta sorgente dopo il trasferimento Lavora anche su carte con saldo carta e blocca 133 Stampa ricevuta pasto Use il template di default template 134 Mostra ultima transazione Data contabile Ultima transazione 135 Imposta numero d ordine centri di produzione 136 Storno prelievo deposito Deposito Prelievo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente opera
187. do il template allacciato alla cassa in Frontend danno questo risultato cassa con template proprietario associato ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Definizioni di base gt Template tastiera cassa template proprietario L a y e r 1 T e mp la te c a s s a p r o p r ie ta r io Popup 1 Selling list Articolo 11 Articolo 12 Articolo 13 L a y e r 6 T e mp la te c a s s a p r o p r ie ta r io Popup 6 Selling list Cancel Void Reverse TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 98 TOTALE TOTALE cassa con template ereditario associato ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Definizioni di base gt Template tastiera cassa template ereditario L a y e r 1 T e mp la te c a s s a e r e d ita r io Popup 1 Selling list Articolo 11 Articolo 12 Articolo 13 TOTALE L a y e r 6 T e mp la te c a s s a p r o p r ie ta r io Popup 6 Selling list Cancel Void Reverse TOTALE 6 3 1 Admin Templates cassa Definizioni di base Maschera per l inserimento dei template di cassa richiamati nei dati di base della cassa Pulsanti operativi Copia configurazione accede alla maschera dei parametri per la copia da un template all altro Configurazione tastiera accede alla maschera dei layer per la definizione dei tasti funzione Definizione dei campi Codice Descrizione Criterio di visibilit Questi campi seg
188. e 9 2 1 Admin Contatori condivisi Definizione Maschera per l immissione dei dati di base del contatore condiviso Definizione dei campi Codice Descrizione Criterio di visibilit Ricerca estesa Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nella descrizione inserire ad esempio Contatore generale ricevute Fatture Ristorante Lugano ecc Ultimo valore usato Ultimo valore usato in stampa Il valore nel campo gi stato utilizzato nella stampa di una ricevuta fattura Nel caso in cui si desidera ristampare un documento con un numero gi usato possibile modificare il valore contenuto in questo campo e poi effettuare la ristampa Valore massimo Massimo valore accettato come numeratore per la stampa di ricevute fatture Dopo che il valore stato utilizzato il programma resetta il contenuto del campo a 1 Resetta alla data Resetta al valore Valore usato per resettare l ultimo numero di contatore usato TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 223 Conferma i valori offline Richiesta di una conferma da parte dell operatore del contatore che verr stampato sulla ricevuta fattura Attivando questo flag ogni qualvolta il contatore viene usato su di un terminale di cassa in stato di offline FrontEnd mostrer a video il numero del contatore che sar stampato sulla ricevuta fattura perm
189. e Tipo di stampa Genere di documento cliente stampato automaticamente quando viene usato il pagamento Il tipo di stampa definito in questo campo viene ignorato nel caso in cui tramite la pressione degli appositi pulsanti presenti sul layer dei pagamenti venga impostata una modalit di stampa diversa La possibilit o meno di stampare il documento dipender anche dal tipo di stampante collegata o raggiungibile dal terminale di cassa L impostazione presente in questo campo determina anche in quale sezione di tipo Numeri totale scontrino viene totalizzato l importo della transazione nelle statistiche di cassa e nei reports di Admin Importo dato Richiesta di conferma manuale da parte dell operatore dell importo inserito per il tipo di pagamento Secondo l impostazione di questo parametro il programma attende o meno l immissione o la conferma dell importo del pagamento da parte dell operatore altrimenti lo calcola automaticamente e chiude direttamente la transazione Importo massimo Valore massimo accettato per linea di pagamento TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 51 Se immesso quando il pagamento viene usato in chiusura di transazione l importo del pagamento non pu superare il valore definito in questo campo Uso pagamento In questo campo possibile definire quante volte lo stesso pagamento pu esser usato all interno della transazione i
190. e ripartito su pi piani lo stesso prodotto venga preparato in luogi diversi secondo il piano dove stato ordinato Un esempio pu essere il caff che se richiesto in piscina verr erogato dal centro di produzione Bar piano terra mentre se consumato al ristorante potrebbe essere preparato dal centro di produzione Bar primo piano A questo scopo esiste la possibilit di reindirizzare la preparazione di un prodotto da un centro di produzione ad un altro La definizione pu avvenire su differenti livelli dove quello di grado pi alto prevarica su quello di base secondo livello il reindirizzamento del centro di produzione definito nei dati di base della sala primo livello il reindirizzamento del centro di produzione definito nei dati di base della cassa livello di base il centro di produzione definito nei dati di base dell articolo La scelta del reindirizzamento a livello di cassa piuttosto che di sala solitamente di tipo logistico e data dal tipo di supporto usato per inserire la comanda terminale di cassa solitamente il centro di produzione si trova vicino al luogo dove ubicata la cassa stessa pertanto preferibile reindirizzare il centro di produzione a livello di cassa palmare dato che la comanda dello stesso prodotto potrebbe essere fatta addirittura su piani diversi di uno stesso edificio preferibile reindirizzare il centro di produzione a livello di sala TCPOS net Manuale utente Settembre 2014
191. e Permette di ristampare le ricevute emesse richiamandole per numero transazione Usa il template di default template 32 Stampa fattura per numero transazione Permette di ristampare le fatture emesse richiamandole per numero transazione Usa il template di default template 35 Stampa scontrini giornalieri cliente Se premuto FrontEnd esegue la stampa di tutti gli scontrini emessi in giornata per la carta cliente immessa Usa il template di default template 37 Ristampa ultimo scontrino Se premuto in cassa FrontEnd esegue la ristampa dello scontrino dell ultima transazione emessa indipendentemente se il documento cliente originale era una fattura oppure una ricevuta Usa il template di default template 38 Stampa di prova su scontrino Permette di effettuare una prestampa sottoforma di scontrino della transazione in corso solitamente da portare al tavolo per l incasso della transazione Usa il template di default template 39 Stampa di prova su ricevuta fattura Permette di effettuare una prestampa sottoforma di fattura ricevuta secondo il template definito come parametro della transazione in corso solitamente da portare al tavolo per l incasso della transazione Usa il template di default template 40 Cancella transazione Permette di richiamare la transazione chiusa e cancellarla senza che venga mostrata nel display di vendita 41 Annulla e modifica transazione Permette di cancellare la trans
192. e Im postazioni locali Paese Sigla internazionale della nazione dove operativa l installazione Condiziona il comportamento di alcune funzionalit all interno del sistema soprattutto per quei paesi dove vige un regime fiscale come ad esempio l Italia Formato data Scegliere dal combo il formato corrente Separatore data Carattere usato per il formato della data in tutte le visualizzazioni e le stampe Formato ora Scegliere dal combo il formato pi congruo Separatore ora Carattere usato per il formato dell ora in tutte le visualizzazioni e le stampe TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 219 Valuta locale Codice della valuta locale Numero di decimali Indicare il numero di decimali riferito alla valuta Viene applicato a tutti gli importi gestiti nel sistema inerenti l ambiente della regione interfacce utente cliente calcoli interni al sistema concernenti la valuta Separatore decimale Carattere usato in tutte le visualizzazioni e le stampe sia per importi che numeri riguardanti la valuta Separatore migliaia Carattere usato in tutte le visualizzazioni e le stampe sia per importi che numeri riguardanti la valuta Fattore di arrotondamento Valore al quale saranno arrotondati importi derivanti da calcoli oppure immessi dall operatore nelle maschere di Admin e FrontEnd Sezione Im postazioni storico Giorni storico giornali Periodo
193. e della funzione e degli eventuali parametri La gestione della label del layer Possibilit di attribuire una label al layer usata solo all interno di Admin per facilitarne il riconoscimento Imposta label Premendo il pulsante Admin visualizza la maschera per l inserimento del titolo del layer Possibili esempi sono Primi piatti MARTED Pesce GIOVED Pulisci label Premendo il pulsante L eventuale label immessa in precedenza viene eliminata TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 103 6 3 3 1 Admin Pulsante Configurazione tastiera Main Maschera per la definizione dei tasti funzione sul layer selezionato Per sapere come si imposta la funzione sul tasto leggere La configurazione del tasto funzione Pulsanti operativi Salvare Salva chiude memorizzando eventuali modifiche apportate alla tastiera Aggiunta elementi Per maggiori dettagli leggere il capitolo intitolato La configurazione del tasto funzione Nuovo bottone Usato per disegnare un nuovo tasto funzione apre la maschera specifica per aggiungerlo al layer Nuova info Usato per disegnare un nuovo tasto info apre la maschera specifica per aggiungerlo al layer Nuova grafica Usato per disegnare un nuovo tasto grafico apre la maschera specifica per aggiungerlo al layer Aggiungi lista di vendita Usato per disegnare la lista di vendita apre la maschera spec
194. e di FRONTEND gt Decrementa quantit Modifica transazione dopo prestampa Una transazione sulla quale stata eseguita una prestampa tramite i tasti a lato subisce l inlfusso di questo permesso che se attivo impedisce qualsiasi operazione che non sia la chiusura della stessa Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 38 Prestampa su scontrino Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 39 Prestampa su ricevuta fattura 1 4 1 9 Permessi R Riprendi e modifica pagamento transazione Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 42 Cambia pagamento transazione Riprendi e modifica transazione Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 43 Modifica transazione Ristampare transazione Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 30 Stampa scontrino per numero transazione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 31 Stampa ricevuta per numero transazione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 32 Stampa fattura per numero transazione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 37 Ristampa ultimo scontrino 1 4 1 10 Permessi S Salva i dati all interruzione del conteggio cassetto Concede nega l uso del i Sblocca cassa Se attivo permette ad un operatore di effettuare il login su di una cassa messa in pausa da un altro operatore con il tasto funzione Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 3 Pausa
195. e di associare un testo descrittivo definito nella relativa tabella alla transazione in corso Commento transazione Permette di associare un testo descrittivo tramite immissione manuale libera da parte dell operatore alla transazione in corso Listino Listino Applica il prezzo secondo il listino definito sul tasto a tutti gli elementi della transazione in corso Funzione 130 Cambia il listino predefinito fino al logout La pressione del relativo tasto funzione applica il listino definito sul tasto come listino di default della cassa Deduzioni Sconto manuale Applica alla transazione in corso lo sconto definito sul tasto Promozione manuale Applica alla transazione in corso la promozione definita sul tasto Totali e chiusura transazione Subtotale Permette di mostrare sia nel display cliente che in quello operatore il subtotale degli articoli battuti fino a quel punto nella transazione in corso Totale La pressione del tasto sul layer di cassa pemette di chiudere la transazione in corso TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 364 Split Permette di suddividere la transazione in corso in pi sottoconti con diverse modalit di ripartizione Dividi per Permette di suddividere la transazione in corso in pi sottoconti ripartendo automaticamente in parti uguali gli elementi ed il totale della transazione originale Pagamenti Pa
196. e durante l esecuzione della chiusura primaria abbinata attivo solo l operatore attualmente collegato FrontEnd esegue automaticamente anche questa chiusura secondaria altrimenti mostra un messaggio di avvertimento indicando gli altri operatori attivi e chiede all operatore se vuole chiudere anche i loro turni A risposta negativa la procedura di chiusura viene annullata O p e r a tiv it La chiusura del turno viene eseguita dall operatore premendo il tasto funzione FrontEnd stampa la statistica che riporta le totalizzazioni per tipo di chiusura solitamente la statistica collegata riporta il totale riepilogativo per singolo operatore chiude il movimento di apertura visibile nella tabella a lato ADMIN gt Attivit gt Vista turni aperti Per operatore outlet Considera tutte le operazioni svolte durante il turno in chiusura e su tutte le casse del locale dall operatore attualmente collegato Per questo motivo tutte le casse devono essere online durante la procedura di chiusura Se durante l esecuzione della chiusura primaria abbinata attivo solo l operatore attualmente collegato FrontEnd chiede se desidera eseguire anche questa chiusura secondaria legata al proprio turno A risposta negativa l operatore pu continuare a lavorare su altre casse O p e r a tiv it TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 76 La chiusura del turno viene eseguita dall operator
197. e durante la transazione di vendita Quando l articolo viene venduto sul terminale di cassa a seconda dell impostazione della visibilit dei codici portata nel display di vendita davanti all articolo comparir anche il relativo codice portata 5 1 6 Admin Articoli Altri parametri Maschera per l immissione di dati supplementari Definizione dei campi Sezione Popup layers Popup layer Popup layer che si apre automaticamente in FrontEnd durante la vendita dell articolo Default Se definito quando l articolo viene venduto sul terminale di cassa Frontend mostra all operatore il popup collegato in modo da permettergli di scegliere fra i diversi tasti funzione che lo compongono Un esempio classico d uso la vendita dell articolo Entrec te al quale viene abbinato un popup di commenti articoli indicanti il tipo di cottura della carne desiderato dal cliente Al sangue Media Ben cotta ecc Quantit minima Inserire la quantit minima di tasti che l operatore deve premere sul popup aperto affinch si chiuda automaticamente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 36 Quantit massima Inserire la quantit massima di tasti che l operatore deve premere sul popup aperto affinch si chiuda automaticamente Sezione Im m agine Immagine Immagine usata dalle casse grafiche che viene visualizzata sul layer nell apposito pannello inform
198. e fra il conteggio cassetto e il totale dell incassato calcolato e che attivano la maschera Tolleranza controllo conteggio cassetto Segnalazioni cassetto Tipo contatore importo da segnalare Soglia di controllo sull importo totale del tipo pagamento contenuto nel cassetto superata la quale FrontEnd dopo aver chiuso la transazione mostra all operatore il messaggio di eseguire un prelievo 6 1 6 Admin Negozi Parametri In questa maschera sono raggruppati i parametri che influenzano la gestione del prepagato all interno del locale e per la funzionalit di login di tutte le casse del locale Definizione dei campi Param etri clienti Rivalutazione prepagato contanti Bonus concesso al cliente quando la ricarica effettuata in contanti Rivalutazione prepagato carte di credito TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 81 Bonus concesso al cliente quando la ricarica effettuata con carte di credito Rivalutazione prepagato buoni pasto Bonus concesso al cliente quando la ricarica effettuata con buoni pasto IVA registrazione ricariche Scegliere dal combo l IVA che verr associata alla ricarica del prepagato usata da tutte le country tranne che per l Italia Sezione Gestione IVA sul prepagato per Paese Italia Per legge in Italia l IVA viene pagata sulla ricarica pertanto quando l importo prepagato viene usato per pagare una transazione di vendita gli ar
199. e i dati e usare i campi con la descrizione color blu come filtri per la ricerca delle transazioni questi pulsanti sono abilitati mentre questi sono disabilitati La transazione pu essere cancellata solo a livello logico il movimento originale rimane sempre visibile La maschera I movimenti trovati dalla ricerca appaiono nella parte superiore della maschera e possono venire filtrati ulteriormente inserendo un valore nei campi della prima linea vuota Sono visibili anche i totali inerenti il numero di transazioni trovate e il relativo totale generale Nella parte inferiore della maschera ci sono i campi contenenti i valori della transazione selezionata Cliccando sui rami l icona indica il tab corrente il programma accede al tab dei relativi dati TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 189 Gli stessi campi quando hanno la descrizione in blu dopo essere stati svuotati possono essere usati per filtrare la ricerca della transazioni I Totali Nella maschera sono disponibili i totali calcolati sulle transazioni trovate I due totali sommati danno il totale globale di tutte le transazioni trovate Totale transazioni valide 29 90 Totale transazioni cancellate 11 50 La struttura della transazione Ogni transazione comprende queste caratteristiche comuni La data solare nella quale stata generata Corrisponde alla data effettiva nell
200. e mostrato a video l elenco dei tavoli sui quali stata sospesa una transazione con relativo totale Lista transazioni sospese sul cliente Mostra a video l elenco di tutte le carte clienti che hanno delle transazioni sospese sopra Gestione transazioni chiuse Funzione 40 Cancella transazione Permette di richiamare la transazione chiusa e cancellarla senza che venga mostrata nel display di vendita Funzione 41 Annulla e modifica transazione Permette di cancellare la transazione chiusa richiamata e di generarne un altra in sostituzione usando i dati di quella originale Funzione 42 Cambia pagamento transazione Permette di richiamare una transazione chiusa e di modificarne i pagamenti Funzione 43 Modifica transazione Permette di richiamare una transazione chiusa e di modificarne completamente i dati esistenti oppure di aggiungere oggetti di vendita Funzione 44 Storno transazione Permette di richiamare una transazione chiusa e di eseguire lo storno contabile effettuando il negativo di tutti gli elementi che la compongono Gestione stampe diverse e chiusure di cassa e dei turni TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 365 Documenti di cassa Funzione 50 Mostra giornale Permette di interrogare a video e se desiderato anche stampare il giornale di cassa richiesto Chiusure Funzione 80 Chiusura di cassa primaria Quando viene
201. e nella transazione stato premuto il tasto funzione che cambia l operatore corrente Il valore visibile solo se l operatore che sta interrogando la transazione ha un livello di accesso gt 9000 Sezione Criteri di filtraggio aggiuntivi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 200 Transazioni stornate Scegliere dal combo il tipo di ricerca desiderato Transazioni Linee cancellate Scegliere dal combo il tipo di ricerca desiderato 8 1 7 Admin Transazioni vista Dettagli storno Maschera di controllo dei dati di storno della transazione Pulsanti operativi Richiesta storno Invia alla cassa la richiesta di effettuare lo storno della transazione selezionata Definizione dei campi Transazione storno originale Quando la transazione selezionata una transazione negativa generata dallo storno di un altra i dati di questa sezione sono valorizzati con i riferimenti della transazione originale stornata A conferma appare anche il messaggio Questa transazione una transazione di storno Le informazioni precedenti permettono di reperire la transazione che stata stornata Data trans Data solare della transazione originale stornata Cassa Cassa dove stata generata la transazione originale stornata Storno transazione Quando la transazione selezionata una transazione originale stornata i dati di questa sezione sono valorizzati con i
202. e premendo il tasto funzione FrontEnd stampa la statistica che riporta le totalizzazioni per tipo di chiusura solitamente la statistica collegata riporta il totale riepilogativo per singolo operatore chiude il movimento di apertura visibile nella tabella a lato ADMIN gt Attivit gt Vista turni aperti Orario di fine giornata Orario di chiusura del locale usato sia dalla chiusura primaria e che secondaria che determina la fine di una giornata contabile con il passaggio della data contabile corrente a quella del giorno successivo Influenza anche in quale directory giornaliera dati locali della cassa va memorizzata la transazione I campi seguenti sono accessibili solo con tipo chiusura primaria 24 ore Intervallo minimo chiusura 12 a 23 Intervallo minimo espresso in ore che deve obbligatoriamente intercorrere fra l orario di fine giornata della data contabile attuale e la successiva chiusura giornaliera Segnale orario chiusura da 0 a 60 Minuti antecedenti l orario di chiusura del locale che determinano il momento in cui FrontEnd inizia a segnalare all operatore di effettuare la chiusura giornaliera Forzare chiusura dopo Tempo supplementare espresso in ore minuti dopo l orario di chiusura concesso all operatore per evadere i clienti in attesa poi FrontEnd impedisce qualsiasi operazione di vendita se prima non viene effettuata la chiusura giornaliera Il campo appare solo con il tipo chiusura 24 ore O
203. e regole sui campi comuni di Admin O bbligatorio La descrizione verr stampata nei documenti cliente Percentuale IVA Valore dell aliquota espresso in percentuale usato in tutti i calcoli relativi all IVA Sezione Multicountry TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 44 I campi che seguono vanno inseriti solo per la gestione del multicountry usato in realt dove le casse del negozio sono dislocate in un paese diverso da quello dove installato il server del database centrale Country Scegliere dal combo la nazione dove sono dislocate le casse del negozio Percentuale IVA Immettere la percentuale corrispondente che verr usata dalle casse del negozio per generare le transazioni Descrizione Immettere la descrizione relativa all IVA che verr usata dalle casse del negozio per generare le transazioni 5 4 2 Admin IVA Modifiche IVA Definizione dei campi 5 5 Tasse manuali Caratteristiche tecniche Per soddisfare le esigenze di paesi specifici ad esempio la tassa DC bag usata in alcuni stati degli Stati Uniti questa funzionalit permette di definire delle tasse che Frontend aggiunge alle transazioni Il dato sullo scontrino Controllare che nel template dello scontrino prima del totale della lt xsl if test manual taxes gt lt xsl for each select manual taxes gt TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo
204. e sempre tutte le Regioni in relative Location pertanto non ha alcun senso definire delle Regioni senza definirne le relative Locations TCPOS supporta il multicountry ovvero la possibilit di definire per ogni singola regione parametri di sistema personalizzati In questo modo possibile definire regioni tipo Great Britain France Italia Schweiz ecc Quando questi parametri personalizzati non sono definiti valgono quelli di default sistema Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nella descrizione inserire ad esempio Tessin Z rich Vaud Lombardia Baviera ecc invece per un area inserire reparto gastronomia Appartiene alla regione Regione di gerarchia superiore a quella che si sta gestendo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 184 7 7 4 1 Admin Regioni Sovrascrittura parametri di sistema Questi campi sono visibili solo quando il sistema multinazione attivo ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Altri parametri gt Sistema multi nazione Definizione dei campi Paese Sigla internazionale della nazione dove operativa l installazione Condiziona il comportamento di alcune funzionalit all interno del sistema soprattutto per quei paesi dove vige un regime fiscale come ad esempio l Italia Formato data
205. e sulla cassa A tte n z io n e La cancellazione sempre permessa anche su movimenti antecedenti il giorno in corso responsabilit dell utente assicurarsi se nel frattempo per il periodo inerente la transazione sono state fatte delle chiusure soprattutto fiscali 8 1 10 Admin Transazioni vista Pulsante Richiesta storno Esegue lo storno della transazione selezionata generando una nuova transazione uguale a quella originale ma con gli importi negativi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 203 Le transazioni sono riconoscibili dal colore dello sfondo sfondo arancione transazione originale stornata sfondo giallo transazione di storno e dal fatto che i campi del tab a lato sono valorizzati ADMIN gt Contabilit gt Transazioni gt Tab Dettagli storno Imp o r ta n te Oltre a stornare la transazione nel database centrale Admin invia alla cassa il movimento di storno per l aggiornamento della transazione nel database locale in questo modo nel caso in cui estraggono statistiche che usano i dati locali la corrispondenza sempre garantita O p e r a tiv it Premendo i pulsante il programma chiede conferma per proseguire Siete sicuri di voler richiedere uno storno alla cassa Si No Rispondendo affermativamente Admin invia il messaggio di richiesta di storno alla cassa e fintanto che non riceve una risposta mostra il re
206. e sulle altre casse della rete TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 82 6 1 7 Admin Negozi Ordine di applicazione dei listini alternativi In questa maschera possibile impostare dei listini alternativi da usare quando FrontEnd non riesce a trovare il prezzo sul listino di interesse Per il funzionamento riferirsi al capitolo Come funzionano i listini alternativi Definizione dei campi Selezionare il listino di interesse Quando Frontend durante la vendita di un articolo cerca il prezzo nel listino impostato in questo campo e non lo trova perch non stato definito prosegue la ricerca nei listini elencati nel combo seguente poi vende l articolo con il primo prezzo trovato Abbinato al campo seguente Trascinare i listini alternativi nell ordine desiderato priorit decrescente verso il basso Listini dove FrontEnd cercher il prezzo di vendita dell articolo se non stato definito nel listino indicato nel campo precedente Una volta selezionati per spostarli di posizione all interno dell elenco cliccare sulla casella grigia davanti al codice del listino e trascinare la riga nel punto desiderato O bbligatorio quando il campo precedente non vuoto 6 2 Le Casse Caratteristiche tecniche All interno della stessa installazione possibile usare terminali di cassa di diverso tipo e differenti produttori pertanto per ognuno di essi possibile personaliz
207. ecessario ora si pu compilare anche questi campi ADMIN gt Vendita gt Articoli gt tab Altri parametri sezione Popup layer ADMIN gt Negozi gt Popup layers gt pulsante Configurazione tastiera link con tutte le tabelle relative gli oggetti che sono codificati come parametro del tasto funzione Definire sul popup layer i tasti funzione usati per configurare i relativi menu ADMIN gt Vendita gt Commenti articolo Definire i commenti articolo che verranno abbinati all articolo durante la vendita ADMIN gt Sistema gt Drink dispensers link con Articoli Definire gli eventuali erogatori Se necessario definire anche questo campo ADMIN gt Sistema gt Centri di produzione gt tab Definizioni di base campo Drink dispenser ADMIN gt Negozi gt Immagini Importare le necessarie immagini da abbinare ai tasti funzione definiti sul popup layer ADMIN gt Vendita gt Menu link con Criteri di visibilit Listini Gruppi articolo Articoli Unit di misura Popup layers Portate Immagini Definire i menu compilando i seguenti tabs ADMIN gt Vendita gt Menu gt tab Definizioni di base Compilare il tab ADMIN gt Vendita gt Menu gt tab Definizione prezzi Se il tipo di menu lo prevede inserire i prezzi per i relativi listini ADMIN gt Vendita gt Menu gt tab Altri parametri Se necessario definire i relativi codici a barre e abbinare l immagine T
208. edito Per ogni carta di credito l utente ha la possibilit di specificare i dettagli dei diversi scontrini buoni importi e quantit dei buoni elencati per tipo di buono Per buoni con importo fisso l utente ha la possibilit di specificare la quantit e il totale viene automaticamente calcolato Per buoni senza importo fisso l utente ha la posibilit di specificare quantit e totale relativi ad ogni singolo buono per tipo specifico Il totale per tipo di buono viene calcolato automaticamente assegni elencati per tipo di assegno Questa pagina disponibile in due modalit a dipendenza dell impostazione del flag ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Conteggi cassetto e servizi gt Visualizza dettagli TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 303 assegni Se attivo l utente ha la possibilit di inserire i dettagli per ogni assegno di ogni tipo specifico Il totale per ogni tipo di assegno viene calcolato automaticamente Inserendo gli importi i totali per la pagina corrente e per il cassetto sono calcolati automaticamente L operativit durante la compilazione del conteggio Le righe di dettaglio in tutti quei casi dove possono essere specificati la maschera per la definizione si apre cliccando sulla linea per la quale si vogliono inserimenti dei dettagli Per eliminare una riga di dettaglio sufficiente impostare 0 nella sua quantit La riga di dettaglio
209. efinizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin La descrizione sar stampata e mostrata a video Editabile Possibilit di modificare il testo del commento quando viene battuto in cassa solo per casse di tipo Touch screen Salva nel database Salva il commento nei dati della transazione Stampa Stampa il commento sul documento cliente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 43 5 4 Le Aliquote IVA Le differenti aliquote IVA sono memorizzate nella relativa tabella Caratteristiche tecniche L associazione fra aliquota e articoli avviene nei dati di base dell articolo dove possibile definire fino a quattro differenti aliquote IVA Durante la transazione di vendita tramite il listino associato o l uso del relativo tasto viene indicato a FrontEnd quale delle quattro aliquote applicare Tasto funzione di FRONTEND gt Cambia tipo carta in sola identificazione 5 4 1 Admin IVA Definizione In questa tabella sono definite le aliquote IVA applicate durante la vendita degli articoli Per maggiori informazioni sul funzionamento del multicountry leggere il documento Multiple country concept_IT doc esterno a questo help Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo L
210. eguenti valori 1 inserimento 2 modifica 3 cancellazione Dalla data Alla data Data solare compresa a partire dalla quale e fino alla quale considerare i record Per data solare si intende il momento in cui l operazione stata fatta per default nel campo viene visualizzata la data odierna con orario 00 00 00 Il secondo campo per default vuoto serve unicamente per definire il periodo di ricerca dei movimenti Nome terminale Denominazione tecnica del dispositivo cassa PC ecc dal quale stata effettuata l operazione Nome del campo Denominazione tecnica del campo Ad esempio CODE SECONDARY_CLOSING_TYPE ecc Vecchio valore Contenuto del campo valore prima della modifica Nuovo valore Contenuto del campo valore dopo la modifica TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 334 12 7 Richiesta dati supporto Maschera dei parametri della funzionalit che richiede alla cassa i dati da inviare al supporto Caratteristiche tecniche Permette agli utenti del servizio di supporto di ordinare alle casse di inviare i dati rilevanti memorizzati nelle rispettive directories sulla cassa per eseguire il debug e di ricerverli via email senza doversi connettere fisicamente alla cassa in cerca dei file L invio tramite mail comunque facoltativo Il file generato viene sempre trasferito al server del ServerService nella directory di defaul
211. ei parametri per forzare le casse ad eseguire la copia dei dati di base Caratteristiche tecniche Lavorando in modo centralizzato permette di forzare le casse presenti in rete ad eseguire il comando sopraccitato Equivale ad eseguire una delle funzionalit a lato ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Eventi e personalizzazioni gt Azione correlata Carica dati base Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 902 Copia dati di base Il flusso operativo Selezionare la o le casse che devono eseguire il comando Premere il pulsante Salva A fianco della descrizione appare un simbolo verde che indica che il comando stato inviato Dopo che la cassa ha eseguito il comando il simbolo scompare Pulsanti operativi Seleziona tutto Include tutti i negozi e le relative casse mostrati nel combo Aggiorna Attualizza la situazione mostrata nel combo simboli verdi Salva Memorizza il comando e lo invia alle relative casse Chiudi Abbandona la procedura e torna al menu Definizione dei campi Elenco negozi e casse Selezionare la o le casse oppure selezionare il negozio per includere automaticamente tutte le sue casse TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 330 12 4 Forza la ritrasmissione delle transazioni Maschera dei parametri per forzare le casse a ritrasmettere le transazioni Caratteristiche tecniche Lavorando in modo centralizzato pe
212. elezionato Solo grafico se premuto vengono mostrati solo lo sfondo e gli elementi grafici mentre gli altri componenti vengono momentaneamente nascosti ad esempio pulsanti testo informazioni Chiudi Chiudi abbandona la procedura senza memorizzare eventuali modifiche apportate alla tastiera Definizione dei campi Layer tastiera Scegliere dal combo il layer relativo ai tasti che si vuole gestire Skin Selezionare dal combo lo skin che applica l aspetto grafico degli elementi per tutti i 20 layer di cassa pi quello di totale Lingua Scegliere dal combo la lingua per la quale si stanno codificando i tasti e secondo la quale verranno mostrati i relativi testi all operatore In questo modo possibile impostare delle diciture diverse per ogni tasto mostrato all operatore secondo la lingua con la quale verr visualizzato 6 3 3 2 Admin Pulsante Configurazione tastiera Impostazioni Seconda maschera per la definizione dei tasti funzione sul layer selezionato Per sapere come si imposta la funzione sul tasto leggere La configurazione del tasto funzione La selezione multipla di due o pi elementi possibile tenendo premuto il tasto SHIFT e selezionando i diversi elementi con il tasto sinistro del mouse Pulsanti operativi Propriet accede alla maschera per la gestione delle propriet del tasto funzione precedentemente selezionato Lo stesso avviene facendo doppio click sull elemento selezionato
213. ello minimo di accesso per l uso del tasto funzione Cam pi per l intestazione e il colore Colore in primo piano Colore di sfondo Tavolozza per impostare i colori del tasto e relativa dicitura O bbligatorio Colore in primo piano Cliccare con il tasto sinistro del mouse sul colore desiderato per impostare il colore della dicitura Colore di sfondo Cliccare con il tasto sinistro del mouse sul colore desiderato per impostare il colore di sfondo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 112 Cam pi per la gestione della descrizione sul tasto Descrizione tasto Dicitura del tasto mostrata sul layer di vendita oppure sul popup Font Sceglire dal combo il font della dicitura del tasto Grandezza font Grandezza della dicitura del tasto Stile del carattere Stile della dicitura del tasto grassetto corsivo sottolineato Cam pi per la sagom atura del tasto gruppo Angoli e bordi Applicare la grafica desiderata scegliendo fra i valori proposti angoli disegna ombra disegna bordi raggio angolo larghezza bordo 6 3 4 1 2 Admin Disegno tasto Immagine Impostazioni grafiche del tasto Consente di aggiungere un immagine all elemento selezionato Pulsanti operativi Pulisci immagine Elimina l eventuale immagine legata al tasto Elementi Immagini disponibili Scegliere dalla gallery l eventuale immagine da abbinare al tasto selezionandola fra quel
214. elocizzando in tal modo l estrazione della statistica Inoltre una volta obsolete possibile cancellarle dalla tabella Criterio di visibilit Filtro sulla visibilit Clienti Filtro sui clienti e relative carte Negozi Filtro sul negozio Casse TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 255 Filtro sulla cassa Operatori Filtro sugli operatori Promozioni Filtro sulle promozioni Listini Filtro sui listini 10 8 Il report Transaction Time Analysis Analisi orario transazioni Caratteristiche tecniche Analizza per ogni singola fascia oraria del periodo richiesto la quantit degli articoli venduti l ammontare delle vendite ed effettua la ponderazione fra vendite effettuate nella fascia oraria e quelle effettuate nel periodo globale TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 256 10 8 1 Admin Parametri di stampa Transaction Time Analysis Analisi orario transazioni Definizione dei parametri di stampa Sezione Param etri generici Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Dalle ore Alle ore Fascia oraria della data solare compresa della transazione nella quale considerare le transazioni Set parametri Gestione dei parametri di stampa preimpostati possibile memorizzare le impostazioni dei p
215. endita gt Causali articolo Se necessario definire le causali articolo usate per offrire gli articoli oppure per scartarli ADMIN gt Vendita gt Causali transazione Se necessario definire le causali transazione usate come commento aggiuntivo alla transazione ADMIN gt Negozi gt Immagini Importare le necessarie immagini da abbinare ai tasti funzione definiti sul layer della cassa ADMIN gt Negozi gt Popup layers Definire i popup layers che saranno usati nella definizione del layer di vendita della cassa Se necessario compilare anche questi campi ADMIN gt Vendita gt Articoli gt tab Altri parametri sezione Popup layer TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt Steps per il flusso di codifica in Admin 17 ADMIN gt Negozi gt Macro tastiera Se necessario definire le eventuali macro tastiera che potranno essere usate nella definizione dei layer tastiera ad esempio quelle che verranno abbinate alle immagini per i pagamenti contanti con le banconote ADMIN gt Sistema gt Gruppi file distribuzione Se necessario definire i messaggi che verranno mostrati sulle casse durante il flusso di vendita Per finire se necessario compilare anche i moduli seguenti ADMIN gt Sistema gt Parametri supporto no links Inserire i parametri necessari se si vuole usare la funzionalit che invia automaticamente i dati da analizzare al team di supporto ADMIN gt Negozi gt Testi
216. ene visualizzato solo in Admin nessun uso in FrontEnd Immagine Immagine usata dalle casse grafiche visualizzata sul layer nell apposito tasto funzione quando il menu viene venduto nella transazione Questa immagine viene mostrata in sostituzione del tasto funzione ma solo per le casse di tipo grafico Per tutte le altre il campo viene ignorato TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 42 5 3 I Commenti articolo possibile definire all interno del sistema dei testi generici che una volta battuti sul terminale di cassa tramite il relativo tasto funzione sono legati all articolo che li precede Caratteristiche tecniche Sono utilizzati per segnalare commenti oppure note relative all articolo soprattutto per completare la comunicazione al centro di produzione mediante la descrizione delle varianti di preparazione dei prodotti ordinati Il testo pu anche essere stampato sul documento cliente ed pu anche essere memorizzato con la transazione nel database Solo per le casse di tipo Touch screen consentito l inserimento dinamico di un commento lasciando vuoto il campo Descrizione quando il commento verr richiamato sul terminale di cassa ne sar richiesta l immissione libera da parte dell operatore 5 3 1 Admin Commenti Definizione commenti articolo Maschera per l inserimento dei commenti articolo applicati durante la vendita degli articoli D
217. ente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 175 7 5 1 Admin Aziende Definizione Maschera per l immissione dei dati di base delle aziende Definizione dei campi Codice Descrizione Nel campo Descrizione inserire la ragione sociale dell azienda che verr usato in pi punti del programma Note Informazioni supplementari a livello di Admin Indirizzo Facoltativo Codice fiscale Codice fiscale partita IVA e mail Indirizzo e mail URL Indirizzo URL 7 6 Le Convenzioni Caratteristiche tecniche In questa tabella sono definiti tutti i tipi di convenzioni che saranno applicate automaticamente alle transazioni leggendo le adeguate carte clienti sui terminali di cassa Per definizione la convenzione un particolare trattamento di favore concesso a determinati clienti riconosciuti all interno del sistema In particolare questi clienti possono essere dipendenti di aziende con le quali le convenzioni vengono stipulate e alle quali dovr poi essere emessa fattura Di solito la convenzione applica in modi differenti riduzioni alla transazione in corso TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 176 Non esiste la possibilit di attivare una convenzione legandola ad un tasto funzione da definire su layers o popup layers Sono attivate automaticamente al riconoscimento della carta cliente quando questa viene letta
218. ente usati con l accesso manuale TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 238 10 La pagina Reports In questa guida sono elencate sommariamente le caratteristiche delle stampe che si possono effettuare da Admin Informazioni dettagliate esempi e spiegazioni sulle modalit di totalizzazione delle colonne si trovano nel documento TCPOS net Admin Standard Reports_IT pdf scaricabile da TCPOS Wiki Le voci del ribbon Qui sotto sono raggruppate le opzioni per accedere ai report o statistiche emesse direttamente dal modulo di Admin Schedulazione Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Schedulazione report programma utilitario che permette di schedulare la stampa automatica dei reports di Admin Sc hedulaz ione report Vendite Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Analisi articolo VENDITE ARTICOLI Statistica di analisi sugli articoli venduti nelle transazioni effettuate nel periodo richiesto totalizzati per gruppo selezionato Sono effettuati dei raffronti fra importi di vendita e importi di riferimento R eport Analis i art ic olo Causali articolo VENDITE ARTICOLI Per il periodo specificato la statistica mostra il dettaglio di tutti gli articoli offerti o scartati con totali per quantit e valore degli articoli Vi sono tre sezioni nella prima compare il dettaglio per articolo nel secondo le totalizzazioni sono fatte per tipo
219. eragire con il terzo livello di TCPOS oppure controllare per la singola cassa i giornali la configurazione e il suo stato Le voci del ribbon Casse Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Giornali cassa logs permette di interrogare i giornali elettronici e i traces generati dalle operazioni effettuate in cassa Giornali di c as s a Logs Lista configurazioni cassa permette di interrogare la configurazione Hardware e Software dei terminali di cassa Lis t a c onf iguraz ioni c as s a Forza copia dati di base COMMAND gt TILL Funzionalit usata per forzare le casse ad eseguire la copia dei dati di base F orz a c opia dat i di bas e Forza ritrasmissione transazioni COMMAND gt TILL Funzionalit usata per forzare le casse ad eseguire la trasmissione delle transazioni ad DB centrale Liv ello di ac c es s o operat ore F orz a rit ras m is s ione t rans az ioni Forza trasmissione giornali cassa Funzionalit usata per forzare le casse ad eseguire la trasmissione dei giornali di cassa ad DB centrale F orz a t ras m is s ione giornali c as s a Admin Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Log modifiche Admin permette di interrogare la tabella dove sono memorizzate tutte le modifiche effettuate nei dati all interno di Admin Log m odif ic he Adm in Richiesta dati supporto TILL gt FILE Funzionalit specifica per gestori del sistem a
220. eristiche tecniche Questa funzionalit permette di memorizzare in un apposita tabella di schedulazione i comandi necessari per eseguire automaticamente i reports di Admin La schedulazione di Admin si basa sulla schedulazione di Windows pertanto se quest ultima disattivata la procedura non funziona Le schedulazioni impostate sono visibili tramite la relativa opzione del Control Panel di Windows La schedulazione collegata al profilo utente di Windows se l utente non ha il permesso per eseguire le schedulazioni sulla macchina definita nel comando l operazione non verr eseguita TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 241 Il risultato della schedulazione visibile nel log di Windows scheduler TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 242 possibile schedulare i report presenti nel menu Reports di Admin tranne quelli di tipo xls ADMIN gt ribbon Reports Controllare inoltre che in vecchie codifiche il report impostato sia attualmente reperibile in Admin La lingua con la quale sono estratte le stampe quella impostata sull operatore associato che ha inserito il comando di schedulazione Il job con questa nomenclatura viene memorizzato nella specifica directory generata automaticamente dal programma La stampa generata dalla schedulazione viene inviata alla stampante specificata nel comando 10 2 L esecuzio
221. escrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nella descrizione inserire ad esempio proprietario franchising ecc TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 182 7 7 3 Admin Locations Definizione Maschera per l immissione del luogo del negozio oppure ubicazione dell area reparto all interno del negozio solitamente utilizzate tramite le visibilit per stabilire se un articolo vendibile in un tipo di negozio o meno Durante la definizione del negozio nella relativa tabella per ogni negozio area del negozio obbligatorio indicarne la location Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nella location ad esempio per il negozio inserire Lugano Z rich Lausanne Milano Munchen per l area del negozio immettere reparto gastronomia Regione Regione alla quale appartiene la location TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 183 7 7 4 Admin Regioni Definizione Maschera per l immissione delle regioni che a loro volta raggruppano delle locations oppure altre regioni solitamente utilizzate tramite le visibilit per stabilire se un articolo vendibile in un tipo di negozio o meno Di fatto FrontEnd convert
222. espresso in numero di giorni durante il quale i files dei giornali memorizzati nei dati locali del terminale di cassa sono conservati mentre una volta trascorso tale termine questi files sono automaticamente cancellati Giorni storico transazioni Periodo espresso in numero di giorni durante il quale i files delle transazioni memorizzati nei dati locali del terminale di cassa sono conservati mentre una volta trascorso tale termine questi files sono automaticamente cancellati Giorni storico traces Periodo espresso in numero di giorni durante il quale i files delle traces memorizzati nei dati locali del terminale di cassa sono conservati mentre una volta trascorso tale termine questi files sono automaticamente cancellati Giorni data stampa Periodo espresso in numero di giorni durante il quale i files delle transazioni memorizzati nel database locale per la successiva stampa fattura ricevuta sono conservati mentre una volta trascorso tale termine questi files sono automaticamente cancellati Giorni mantenimento tasti segnaposto Periodo espresso in numero di giorni durante il quale le conversioni dei tasti segnaposto obsolete sono conservate scaduto il quale sono automaticamente cancellate Sezione Im postazioni logs Giorni log Admin Periodo espresso in numero di giorni durante il quale i record di log inerenti le modifiche effettuate nelle tabelle di Admin sono conservati mentre una volta trascorso tale termine questi record so
223. ettendo all operatore di modificarlo oppure confermarlo 9 3 Il Template di stampa Caratteristiche tecniche All interno di TCPOS Ogni documento cliente o ticket in generale definito in un apposito template altamente parametrizzabile Solitamente la prima impostazione viene eseguita dal tecnico TCPOS durante l installazione iniziale poi il template pu essere successivamente adeguato con il cambiare delle esistenze 9 3 1 Admin Templates di stampa Definizione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 224 Maschera per la gestione dei templates generali usati in tutto il sistema TCPOS Pulsanti operativi Edita template richiama l applicazione per la gestione del template comprendente il test del linguaggio e sintassi e un anteprima del risultato finale Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nella descrizione consigliato inserire anche l uso cui destinato Tipo template Indica l uso cui destinato il template all interno dell applicazione TCPOS Sezione Tem plate Stringhe di codice del template Maschera del codice 9 3 2 Admin Templates di stampa Pulsante Edita template Programma di editor dei templates dei documenti e delle statistiche usati all interno dell applicazione Il suo uso destinato ai tecnici incaricati di pers
224. evo Genera la transazione inerente il prelievo effettuato dal cassetto Funzione 61 Deposito Genera la transazione inerente il deposito effettuato nel cassetto Conteggi e controlli Funzione 62 Conteggio cassetto iniziale Permette di effettuare il conteggio del fondo cassa di inizio turno Funzione 63 Conteggio cassetto finale Permette di effettuare il conteggio del cassetto a fine turno Funzione 64 Conteggio cassetto solo stampa Permette di usare le funzionalit del conteggio cassetto per effettuare un conteggio senza alcuna memorizzazione dei dati Usato per effettuare il semplice controllo del contenuto del cassetto e per stampare il relativo documento Funzione 65 Conteggio cassetto finale per un altro turno Pu essere usato dall operatore quando alla fine del suo turno lavorativo deve lasciare la cassa all operatore del turno seguente senza che abbia il tempo di effettuare il conteggio finale del proprio cassetto Questo tasto funzione gli permette di effettuare il conteggio da una qualsiasi altra cassa che non quella sulla quale ha lavorato TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 367 Gestione del sistema Operativit in cassa Richiama programma esterno Richiama il programma esterno definito come parametro del tasto Funzione 800 Chiusura programma Il tasto funzione chiude il programma di FrontEnd e ritorna a Windows
225. ezione linee Maschera per l immissione delle modifiche prezzi degli articoli da preferire all altra quando le modifiche coinvolgono gruppi di articoli menu selezionabili tramite ricerca con filtri La maschera si divide in due parti a sinistra si inseriscono i filtri per la selezione degli articoli menu da aggiornare a destra appare la lista degli articoli menu selezionati in base ai filtri Definizione dei campi Sezione Criteri generali Modifica periodo Periodo di attivazione della modifica TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 294 Selezionare dal combo la data compresa a partire dalla ed eventualmente fino alla quale sono validi i cambiamenti di prezzo Criterio di visibilit Filtro sulla visibilit degli articoli da considerare Considera solo articoli con prezzo definito Filtro sugli articoli che considera solo quelli che hanno un prezzo definito manualmente dall operatore per il listino indicato Attivando questo flag saranno selezionati solo gli articoli che hanno un prezzo definito nei loro dati di base linea con sfondo bianco azzurro Sezione Listini Listini Listino per il quale si vuole modificare il prezzo dell articolo Sezione Criterio articoli Gruppo articolo Filtro sulla categoria dell articolo Scegliere nel primo combo il gruppo e nel secondo selezionare il valore da ricercare al suo interno IVA Filtro sul campo IVA
226. fiche applicate ai dati dell oggetto selezionato Spostamento veloce sui tab di Queste frecce permettono di muoversi facilmente fra tutte le maschere delle funzionalit aperte quando lo spazio riservato alle linguette dei menu tab di menu esaurito TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt I pulsanti generici di Admin 8 menu attivi Il primo pulsante mostra l elenco di tutte le funzionalit aperte contemporaneamente nel momento dell interrogazione segnalando quella attualmente attiva il secondo passa velocemente sul primo tab di menu il terzo passa sull ultimo tab di menu fra quelli aperti TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt Le regole sui campi comuni di Admin 9 2 Le regole sui campi comuni di Admin Premessa per oggetto si intende il singolo oggetto di una tabella In tutte le maschere di TCPOS questi campi sottostanno alle stesse regole Codice Codice identificativo dell oggetto Campo obbligatorio Deve essere univoco all interno della tabella se l oggetto non legato al criterio di visibilit altrimenti possono esistere pi elementi con lo stesso codice ma con criterio di visibilit diverso Descrizione Descrizione dell oggetto Campo obbligatorio Se non esplicitamente indicato ad esempio perch esistono altri campi per questo scopo viene visualizzata all interno delle maschere e stampata in tutti i documenti cliente e statistiche
227. files contenuti nel file zip Selezioni sui nomi dei files sono ignorate Successi Quantit di files giornali importati correttamente perch nel database centrale non esistevano Duplicati Quantit di files giornale non importati perch gi esistenti nel database centrale Fallimenti Quantit di files giornali non importati per errori tecnici o di struttura Pu capitare quando si cerca di importare i files dei giornali generati sul terminale di cassa che il file sia danneggiato oppure che contenga dei dati che non trovano riscontro con quelli del database centrale Nel momento dell importazione Admin scarta questi files In ogni caso contattare il supporto per stabilire la causa della mancata operazione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 339 12 10 Esporta giornali su disco Maschera dei parametri di esportazione della funzione usata ad estrapolare dal DB centrale i files dei giornali di cassa e di salvarli nella directory specificata Caratteristiche tecniche Per ogni giornale esportato sono generati due files con la seguente notazione giornale nello stesso formato di testo generato da Frontend Journal yyyy mm dd journal file di controllo contentente un CrC unico generato automaticamente per ogni file journal al fine di adempiere agli obblighi fiscali del paese DE Germania Journal yyyy mm dd journal crc Il files generati sono salvati
228. fletter sull ordine di presentazione e stampa al momento della vendita Unit di misura Unit di misura riferita all articolo definito sulla linea In questa colonna possibile scegliere dal combo l unit di misura con la quale verr venduto l articolo definito sulla linea campo precedente Popup layer Definizione del popup layer dal quale scegliere gli articoli variabili che compongono il menu In questa colonna vanno specificati i popup layer contenenti gli articoli presentati durante la vendita del menu dal quale l operatore effettuer la scelta Prezzo articolo Impostazione fissa del prezzo dell articolo se venduto all interno del menu Se desiderato possibile specificare il prezzo dell articolo quando viene venduto all interno di questo menu Sono accettati anche valori negativi Tipo di prezzo Metodo usato da FrontEnd per reperire il prezzo dell articolo quando viene venduto in questo menu O bbligatorio solo se sulla linea stato definito un articolo oppure un popup layer Portata di default Portata abbinata all articolo quando viene venduto in questo menu Impostarla per schedulare la preparazione dell articolo nel relativo centro di produzione Se inserita l articolo verr venduto abbinato alla portata indicata in questo campo Popup qta minima Popup qta massima Quantit minima e massima di articoli selezionabili dal popup definito sulla linea TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 g
229. g 195 8 1 4 Admin Transazioni vista Informazioni cliente Maschera per il controllo dei dati dell eventuale carta cliente legata alla transazione Definizione dei campi Sezione Cliente Numero carta Dati intestatario carta cliente Numero carta addizionale Il campo contiene un valore solo se invece del numero di carta normale stato usato uno dei numeri di carta addizionale codificati sulla carta cliente Tipo trans Modo in cui la carta stata usata a credito oppure a prepagamento Vale anche per le carte di tipo misto Centro di costo Centro di costo della carta cliente sul quale viene imputata la transazione Saldo su carta Metodo di gestione del saldo della carta cliente se attivo il saldo memorizzato sulla carta Inserimento manuale Modo usato sul terminale di cassa per abbinare la carta cliente alla transazione disattivato lettura tramite EFT attivo carta abbinata manualmente dall operatore Sezione Convezione Convenzione Codice e descrizione della convenzione legata alla carta cliente e attivata nella transazione Passaggi Numero di passaggi usati nella transazione interrogata Un passaggio corrisponde ad un uso della convenzione legata alla carta cliente nell arco della giornata solare Importo convenzionato TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 196 Parte convenzionata del totale della transazione P
230. gamento Permette di registrare l incasso secondo il tipo di pagamento definito sul tasto per la transazione in corso Valuta Permette di registrare per la transazione in corso l incasso in valuta estera secondo il tipo di pagamento definito sul tasto Buoni Permette di registrare l incasso di un buono buono pasto secondo il tipo di pagamento definito sul tasto per la transazione in corso Azzera pagamenti La pressione di questo tasto azzera con un unica operazione tutti i tipi di pagamento impostati per la transazione in corso Gestione lettori EFT Funzione 70 Saldo lettore EFT Utilizzabile solo con terminali bancari EFT collegati Sulla stampante della cassa vengono stampati unicamente i pagamenti effettuati tramite EFT registrati durante la giornata corrente Funzione 71 Login lettore EFT Utilizzabile solo con terminali bancari EFT collegati Viene creato e inizializzato il collegamento dl modulo di clearing e al terminale EFT Funzione 72 Logout lettore EFT Utilizzabile solo con terminali bancari EFT collegati Il collegamento al modulo di clearing e al terminale EFT viene terminato Mance Funzione 73 Mancia su carta di credito Permette di richiamare una transazione chiusa contenente un pagamento con carta di credito e di modificare questo pagamento aggiungendo l importo della mancia Gestione transazioni sospese Lista transazioni sospese sui tavoli Premendo il tasto funzione vien
231. gina Supporto Support Giornali cassa e logs 324 Admin Gestione giornali e logs Vista 324 Lista configurazioni cassa 325 Admin Lista configurazioni cassa Vista 327 Forza la copia dei dati di base 329 Forza la ritrasmissione delle transazioni 330 VIII TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 DRAFT VERSION DO NOT USE Forza la trasmissione dei giornali di cassa 331 Log modifiche Admin 332 Admin Log modifiche Admin Vista 332 Richiesta dati supporto 334 Esporta dati di base 335 Importa giornali 336 Esporta giornali su disco 339 Semplice SQL 340 Esporta i dati di base per il supporto 342 Il modulo di FrontEnd 345 346 L ambiente operativo Gli skins e le icone di FrontEnd 346 L interfaccia utente di FrontEnd 347 Il layer di login 347 Il layer di vendita 349 Il layer di totale 350 La barra di stato 351 La lista di vendita 352 I messaggi e le maschere di interazione con l operatore 355 I tasti Funzione di FrontEnd 356 Elenco dei Tasti Funzione suddiviso per categorie 357 Elenco dei Tasti Funzione diretta in ordine alfabetico 368 Elenco dei Tasti Funzione Funzione in ordine per numero 374 I permessi operatore in FrontEnd 380 Elenco di tutti i permessi raggruppati in ordine alfabetico 381 Permessi A 382 Permessi B 382 Permessi C 383 Permessi E 384 Permessi F 385 Permessi G 385 Permessi HIJK 385
232. gli stato abbinato uno skin contrariamente sono disabilitati Le frecce di funzionano solo per cambiare la posizione del titolo all interno del pannello informativo Chiudi Chiudi abbandona la procedura senza salvare eventuali cambiamenti TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 115 6 4 I Popup layers Caratteristiche tecniche Oltre ai layer di tastiera disponibili secondo il tipo di cassa possibile definire dei layer supplementari denominati popup layers richiamabili da un apposito tasto funzione Differentemente dal layer di tastiera il popup layer ha dimensioni variabili secondo il numero di tasti configurati su di esso La parte di tasti non configurata non viene visualizzata in questo modo appaiono come maschere momentaneamente sovrapposte al layer di tastiera Di regola sui popup layers possibile configurare gli stessi tasti funzione configurabili sul layer tastiera delle casse di tipo Touch Screen I differenti tipi di popup selezionabili Nel momento in cui si definisce un nuovo popup layer nella relativa tabella e si preme il tasto per l inserimento viene visualizzata la maschera dalla quale possibile scegliere la tipologia desiderata Ic o n a T ip o d i c a s s a C a r a tte r is tic h e Touch screen Cassa standard con grafica avanzata Palmare Cassa wireless con grafica avanzata Le tipologie disponibili sono subordinate al fatto che
233. gozio lo prevede Ultimo turno secondario chiuso Timestamp dell ultima chiusura secondaria effettuata la pi recente Questi dati esistono solo se la configurazione del negozio lo prevede TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 319 11 9 2 Admin Stato casse ed Admin vista Stato Admin Maschera per l interrogazione dello storico sull utilizzo di Admin Ogni volta che un terminale accede ad Admin l operazione viene memorizzata in questa tabella Definizione dei campi Ultimo utilizzo Data in cui Admin stato usato per l ultima volta dal terminale indicato sulla linea Terminale ultimo utilizzo Nome o indirizzo IP del terminale dal quale stato richiamato Admin almeno una volta Versione Versione attiva nel momento in cui Admin stato richiamato Il simbolo davanti al numero versione indica visto colore verde la versione di Admin corrisponde a quella attuale del Server Service triangolo color rosso la versione di Admin differisce da quella attuale del Server Service TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 320 11 9 3 Admin Stato casse ed Admin vista Occupazione licenza Admin Maschera per il controllo sugli Admin attualmente connessi al DataBase Per sessione si intende da quando Admin parte a quando viene chiuso Definizione dei campi Nome computer Compute
234. gt La pagina Negozi Outlets 106 6 3 3 3 Admin Pulsante Configurazione tastiera Funzioni layer Maschera usata per operare con i layers A tte n z io n e Tutti i tasti che vengono caricati tramite il pulsante Carica layer avranno lo stesso aspetto grafico dei tasti d origine ma saranno senza la funzione definita compare il testo Non assegnato pertanto andranno ridefiniti manualmente Per sapere come si imposta la funzione sul tasto leggere La configurazione del tasto funzione Pulsanti operativi Carica Salva Pulisci layer confermando il messaggio Siete sicuri di voler cancellare tutti i controlli del layer rimuove tutti i pulsanti controlli dal layer selezionato Carica layer carica nel layer corrente di questo template il formato dei tasti provenienti dal layer salvato nel file selezionato Il file deve essere precedentemente salvato con l estensione tpl usando il pulsante Salva layer vedi sotto Salva layer salva solo l aspetto grafico di tutti gli elementi presenti sul layer corrente in un file di tipo tpl che pu essere richiamato in un altro template tramite il pulsante Carica layer vedi sopra TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 107 Copia Copia layer copia sia l aspetto grafico che le funzioni richiamate di tutti gli elementi presenti sul layer corrente in un altro layer dello stesso template Riempimento automatico
235. hera di login degli operatori 3 Pausa Permette all operatore di abbandonare momentaneamente il programma di vendita bloccando l accesso su questa cassa agli altri operatori 5 Permessi operatore Solitamente usato dai supervisori per passare i propri permessi all operatore attualmente collegato in cassa ad esempio per concedere l uso di un tasto altrimenti bloccato come quello per cancellare una transazione Resetta con la nuova transazione Resetta al prossimo tasto Resetta al logout 6 Cambia operatore Solitamente usato dai supervisori per emulare un operatore mantenendo i propri permessi Selezionare tramite codice password Selezionare dalla lista degli operatori attivi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 375 livello di accesso lt attuale Selezionare dalla lista degli operatori attivi livello di accesso lt attuale 7 Cambia login password Permette direttamente in cassa di modificare a discrezione la propria password di accesso al programma di vendita e ad Amin 8 Unione permessi operatore Resetta con la nuova transazione Resetta al prossimo tasto Resetta al logout 9 Reset permessi operatore 12 Azzera saldo carta prepagata Tastierino numerico Con la pressione del tasto funzione il saldo della carta di tipo prepagato oppure mista viene interamente o parzialmente restituito al cliente Le due funzioni sono p
236. i listino transazione impostato con parentesi quadre attivo il flag Forza listino quindi il listino transazione non impostato 5 Listino per articoli bar Numero di articoli presenti nella transazione Solitamente questo contatore posizionato sotto la lista di vendita di fianco al totale della transazione 3 1 2 5 La lista di vendita Nella lista di vendita si possono impostare diversi modi per visualizzare gli oggetti di vendita Le informazioni disponibii Modalit standard TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 353 Modalit utilizzata nel retail gli oggetti di vendita sono mostrati nell ordine in cui sono stati battuti in cassa gli indicatori di portata sono nascosti i codici portata attribuiti agli oggetti di vendita sono nascosti Modalit Mostra i numeri d ordine delle portate Modalit utilizzata nella ristorazione gli oggetti di vendita sono mostrati nell ordine in cui sono stati battuti in cassa gli indicatori di portata non sono visibili i codici portata attribuiti agli oggetti di vendita sono visibili La modalit inserita quando il flag attivo ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Servizio al tavolo gt Mostra l ordine delle portate il tasto stato premuto nella transazione in corso Tasto funzione di FRONTEND gt Mostra i numeri d ordine delle portate Modalit Portata Modalit utilizz
237. i multipli di cui due sono aperti N o ta Il numero massimo di conti gestibili contemporaneamente dal tavolo dato dal parametro registrato nei relativi dati di base ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Imposta propriet tavolo gt Numero conti di default flag Codice operatore Sul terminale di cassa il tavolo viene visualizzato con il codice operatore che per primo ha aperto il conto su quel tavolo diventando in questo modo di sua propriet O p e r a tiv it tavolo con un unico conto gestibile aperto dall operatore che sta interrogando la maschera dei tavoli tavolo con un unico conto gestibile aperto da un operatore diverso da quello che sta interrogando la maschera dei tavoli Quando su di un tavolo vi sono due conti aperti da due diversi operatori la funzionalit si disattiva automaticamente fintanto che non sar un unico operatore a lavorare su quel tavolo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 145 N o ta Il numero massimo di conti gestibili contemporaneamente dal tavolo dato dal parametro registrato nei relativi dati di base ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Imposta propriet tavolo gt Numero conti di default flag Codice e descrizione operatore Sul terminale di cassa il tavolo viene visualizza
238. i campi Codice Descrizione Criterio di visibilit Ricerca estesa Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin O bbligatorio Codice veloce o breve dell articolo Se definito sul terminale di cassa possibile richiamare l articolo immettendo questo codice con il tastierino numerico Valido Se attivo l articolo pu essere venduto sui terminali di cassa in caso contrario non apparir in nessuna scelta o richiamo effettuati da FrontEnd Descrizione breve Definizione breve dell articolo max 20 caratteri Se immessa viene usata al posto di quella completa Descrizione Definizione completa dell articolo max 40 caratteri Comportamento Tipologia dell articolo Note Puramente informative all interno della tabella sono a disposizione nei dati dell XML elaborato dai templates di stampa per eventuali personalizzazioni del committente Gruppo A B C D Categorizzazione dell articolo possibile classificare gli articoli in gruppi in modo da facilitarne il reperimento si consiglia una classificazione di tipo gerarchico Il raggruppamento determina inoltre le totalizzazioni nelle relative categorie sulle statistiche e in contabilit Gruppo convenzionato TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 31 Categorizzazione dell articolo per poterlo l usare nella configurazione delle
239. i diritto al ristoratore Per questo motivo spesso il dipendente usa i buoni per effettuare delle ricariche sulla propria carta cliente operazione che solitamente concede anche dei bonus vedi capitolo Gestione del prepagato Il flusso seguito dal buono pasto in questa nazione il seguente la ditta emittente stampa i buoni pasto e li vende all azienda del dipendente l azienda li consegna al dipendente il dipendente li usa nei luoghi esterni all azienda mense oppure ristoranti che li accettano come forma di pagamento a fine mese il gestore della mensa o del ristorante li rifattura all azienda emittente Il buono regalo Il buono regalo quello che classicamente ci si procura nei negozi previo incasso da parte di chi lo regala e usato in un secondo tempo nel medesimo emporio dalla persona che lo riceve in regalo La parte non consumata resta a disposizione del cliente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 56 5 12 1 Admin Buoni pasto Definizione In questa tabella sono definiti sia i buoni pasto che regalo accettati come forma di pagamento sui terminali di cassa possibile indicare il valore impresso sul buono valore nominale oppure lasciare il campo vuoto in modo che quando verr usato come forma di pagamento al terminale di cassa FrontEnd chieder all operatore di inserirne manualmente il valore Sempre in questa tabella la definizione st
240. i e secondari per le casse appartenenti al negozio specifico C hiudi negoz io Ricalcola saldi carta programma utilitario che effettua il ricalcolo dei saldi per le carte cliente con saldo registrato nel database centrale R ic alc ola s aldi c art a Controllo Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Vista operatori attivi interrogazione operatori operativi all interno dell applicazione Vis t a operat ori at t iv i Vista turni aperti interrogazione su aperture dei terminali di cassa e turni operatore correlati Vis t a t urni apert i Stato casse e Admin visualizza il pannello di controllo che mostra lo stato delle casse in tempo reale St at o c as s e ed Adm in Vista remota programma utilitario che permette di visualizzare in tempo reale le operazioni svolte dall operatore sulla cassa del negozio Vis ualiz z a lo s c herm o delle c as s e loc ali TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 288 11 1 Le Modifiche prezzo Caratteristiche tecniche Questo programma consente di pianificare la modifica dei prezzi di articoli e o menu specificandone la data di inizio validit Quando si usa la modifica automatica dei prezzi La differenza con la modifica diretta nei dati di base dell articolo oppure del menu sta nel fatto che con questa funzionalit il nuovo prezzo entra in vigore solo ad una data prestabilita normalmente posterio
241. i elementi mostrati a sinistra quest ultimo sar automaticametne applicato alla sala Cancellazione di un pavimento esistente Per cancellare l effetto grafico del pavimento presente premere il pulsante destro del mouse per visualizzare l apposito menu dal quale scegliere l opzione La cancellazione avviene senza ulteriore richiesta di conferma ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Cancella immagine 6 13 2 Admin Disegno della sala Gestione dati base tavolo Maschera per l immissione dei dati di base delle sale Definizione dei campi opzione cancella tavolo Elimina il tavolo dalla maschera della sala L opzione elimina l elemento selezionato senza ulteriori richieste di conferma da parte dell operatore opzione cancella immagine TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 150 Elimina sia elementi decorativi decorazioni e pareti che tavoli dalla maschera della sala opzione duplica tavolo Crea un nuovo tavolo con le stesse caratteristiche del tavolo d origine opzione imposta propriet tavolo Accede alla maschera per la gestione delle propriet del tavolo opzione pulisci sala Elimina tutti gli oggetti presenti nella sala Se premuto appare il messaggio di avvertimento Siete sicuro di voler cancellare tutti i tavoli e gli elementi decorativi dalla sala corrente e dopo la confe
242. i layouts dalla tabella Negozi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 273 Filtro sul negozio Casse Filtro sulla cassa Operatori Filtro sugli operatori Attivit Filtro sull attivit eseguita dall operatore 10 16 Il report Controllo operatore Caratteristiche tecniche TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 274 10 16 1 Admin Parametri di stampa Controllo operatore Definizione dei parametri di stampa Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Dalle ore Alle ore Fascia oraria della data solare compresa della transazione nella quale considerare le transazioni Set parametri Gestione dei parametri di stampa preimpostati possibile memorizzare le impostazioni dei parametri pi usate per richiamarle in seguito velocizzando in tal modo l estrazione della statistica Inoltre una volta obsolete possibile cancellarle dalla tabella Criterio di visibilit Filtro sulla visibilit Negozi Filtro sul negozio Casse Filtro sulla cassa Operatori Filtro sugli operatori Mostra legenda Se attivata mostra una guida online che spiega il contenuto delle colonne TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 275 10 17 Il report Profilo permessi
243. i questo manuale La barra di stampa Nel lato inferiore a sinistra compare la barra di stampa riportante i pulsanti relativi ai documenti cliente che l operatore pu scegliere di stampare per la transazione in corso Il pulsante in color giallo corrisponde alla stampa attualmente selezionata Scontrin o Ricevuta Fattura Leggi anche I documenti cliente Il documento cliente stampato di default Stato della cassa e connessione con il DB centrale Nell angolo destro in basso della lista di vendita viene mostrato lo stato della connessione fra cassa e database centrale sul server online offline Indicatore di sincronizzazione del DB locale con il DB centrale Quando sul layer di vendita si premuto il tasto funzione che effettua la sincronizzazione dei dati locali della cassa nell angolo in basso a destra della lista di vendita compare il relativo simbolo sincronizzazione 1 2 4 La barra di stato La barra di stato suddivisa in diverse aree tutte personalizzabili sul layer tastiera TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 352 Le informazioni disponibili Operatore attivo Codice e nominativo dell operatore attivo in quel momento 21 Bernasconi Carlo Listino attivo per la transazione in corso Codice e descrizione del listino attivo per la transazione in corso Il listino pu essere visualizzato in differenti modi senza parentes
244. i seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Commento obbligatorio Forza immissione di un commento libero da parte dell operatore Se attivo oltre alla causale transazione viene richiesta anche l immissione di un commento supplementare Includi transazione nel cassetto Se attivo considera la transazione nel totale dell incassato giornaliero 5 15 Gli Sconti Caratteristiche tecniche Nella relativa tabella sono definiti tutti gli sconti supplementi che saranno battuti sui terminali di cassa Per sconto si intende genericamente un valore che viene detratto dal totale che il cliente deve pagare mentre per supplemento un valore che contrariamente viene aggiunto TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 60 5 15 1 Admin Sconti Definizione Maschera per l immissione dei dati di base dello sconto Definizione dei campi Sezione definizione dati di base Codice Descrizione Criterio di visibilit Ricerca estesa Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin O bbligatorio Non possono esistere due sconti con codice uguale nemmeno se definiti con visibilit diverse Valido Applicabilit dello sconto Se attivo lo sconto pu essere utilizzato sui terminali di cassa in caso contrario non apparir in nessuna scelta o richiamo effettuato
245. i stampare direttamente da Admin una fattura o ricevuta partendo da una transazione generata in precedenza sulla cassa A differenza del pulsante presente nella maschera per il controllo della transazione che effettua la stampa della transazione selezionata e solo se il Peer to Peer attivo e la cassa reperibile in online ADMIN gt Contabilit gt Transazioni gt tab Informazioni base gt pulsante Stampa fattura questa funzionalit permette di stampare il documento cliente anche quando la cassa non momentaneamente raggiungibile La funzionalit opera in due modi e permette di stampare tramite Peer to Peer ma solo se il relativo parametro attivo comando contenuto nei files a lato e la cassa che ha generato la transazione online in quel momento TCPOS FrontEnd ini TCPOS Admin ini oppure se la cassa non raggiungibile tramite relativo job di stampa ma solo se quest ultimo stato salvato nel database centrale operazione automatica che viene attivata tramite l inserimento di un valore nel campo a lato ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Parametri principali gt Giorni data stampa Nel secondo caso l icona della stampante indica se l operazione tramite job di stampa possibile 0 giorni gt 1 giorni Riassumendo L accessibilit a questa funzionalit condizionata dal parametro P2P che deve essere attivo nel qual caso la maschera visualizza le transazi
246. i tipo carattere Causale transazione Permette di associare un testo descrittivo definito nella relativa tabella alla transazione in corso causale Cerca articolo tramite descrizione Vende un articolo trovato tramite la ricerca dei caratteri immessi manualmente dall operatore e lo aggiunge alla transazione in corso Nascondi prezzo articolo Visualizza prezzo articolo Cerca cliente tramite nome Permette di effettuare una ricerca della carta cliente per nominativo nel relativo anagrafico Cerca in tutte le parti del nome Cerca all inizio del nome Cerca per codice Vende un articolo o un menu tramite l inserimento del suo codice o della sua descrizione Cerca articolo per codice Cerca menu per codice Cerca articolo o menu per codice Chiudi popup layer Quando un popup layer che stato definito senza la modalit di chiusura automatica e viene aperto in FrontEnd si usa questo tasto funzione per TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 370 chiuderlo e tornare al layer di vendita Codice a barre Vende un articolo tramite il suo barcode immesso manualmente dall operatore e lo aggiunge alla transazione in corso Usa la tastiera numerica Usa la tastiera alfanumerica Commento articolo Lega un commento articolo ad un articolo presente nella transazione in corso commento articolo Commento transazione Permette di associare un testo de
247. icato Num Fiscale Num Ricevuta Num Fattura Altri numeri della transazione Sezione Com m ento transazione Commento Breve testo di commento legato alla transazione 8 1 2 Admin Transazioni vista Pagamenti Maschera per il controllo dei tipi di pagamento usati per chiudere la transazione Definizione dei campi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 193 Sezione Pagam enti Pagamento Tipo i di pagamento usati per chiudere la transazione Importo Importo per tipo di pagamento in valuta base Buoni Tipo di buono buono pasto usato per chiudere la transazione Carta cred Tipo di carta di credito usato per chiudere la transazione Valuta Genere di valuta usata per chiudere la transazione Imp valuta Corrispettivo in valuta estera versato dal cliente P Il movimento si riferisce ad un prepagamento su carta cliente di tipo prepagato Cred card num Numero della carta di credito usata per il pagamento tramite EFT Il campo contiene un valore solo in presenza di pagamento effettuato tramite un dispositivo EFT Cred card aut Nunero di autorizzazione della transazione EFT Il campo contiene un valore solo in presenza di pagamento effettuato tramite un dispositivo EFT 8 1 3 Admin Transazioni vista Articoli e sconti Maschera per il controllo degli oggetti articoli e menu venduti nella transazione e degli eve
248. icevute TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 362 ricevuta Funzione 102 Imposta numero fattura Questa funzione modifica la numerazione sequenziale delle fatture Funzione 110 Scontrino parlante Mostra la maschera di immissione del codice fiscale IVA che verr stampato sullo scontrino fiscale e non fiscale emesso per la transazione in corso Funzione 37 Ristampa ultimo scontrino Se premuto in cassa FrontEnd esegue la ristampa dello scontrino dell ultima transazione emessa indipendentemente se il documento cliente originale era una fattura oppure una ricevuta Funzione 30 Stampa scontrino per numero transazione Permette di ristampare gli scontrini emessi richiamandoli per numero transazione Funzione 31 Stampa ricevuta per numero transazione Permette di ristampare le ricevute emesse richiamandole per numero transazione Funzione 32 Stampa fattura per numero transazione Permette di ristampare le fatture emesse richiamandole per numero transazione Funzione 35 Stampa scontrini giornalieri cliente Se premuto FrontEnd esegue la stampa di tutti gli scontrini emessi in giornata per la carta cliente immessa Funzione 38 Stampa di prova su scontrino Permette di effettuare una prestampa sottoforma di scontrino della transazione in corso solitamente da portare al tavolo per l incasso della transazione Funzione 39
249. iente Se attivo la carta cliente pu essere utilizzata sui terminali di cassa in caso contrario verr visualizzato il relativo messaggio d avvertimento TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 171 Numero carta Codice identificativo della carta cliente Nome Nominativo del cliente oppure ragione sociale nel caso di wildcard Inserimento manuale non permesso Riconoscimento manuale della carta cliente non permesso Tipo carta Tipologia della carta cliente Valida a partire da Valido fino a Data d inizio e data di fine del periodo di validit della carta cliente Cam pi com uni alle sezioni Prepagam ento e Credito Pagamento Pagamento usato per chiudere la transazione effettuata con la carta cliente Listino Listino preferenziale attivato alla lettura della carta cliente Saldo su carta Gestione del saldo memorizzato fisicamente sulla carta Sezione Prepagam ento Saldo contanti Saldo disponibile da usare per il pagamento delle transazioni effettuato con ricariche in contanti carte di credito e o assegni Saldo buoni pasto Saldo disponibile da usare per il pagamento delle transazioni effettuato con ricariche in buoni pasto Saldo bonus Saldo disponibile da usare per il pagamento delle transazioni effettuato con ricariche definite con attribuzione di bonus Saldo minimo raggiungibile Saldo minimo permesso solitamente negati
250. ievo effettuato dal cassetto Scegliere dalla lista prelievo 61 Deposito Genera la transazione inerente il deposito effettuato nel cassetto Scegliere dalla lista deposito 62 Conteggio cassetto iniziale Permette di effettuare il conteggio del fondo cassa di inizio turno 63 Conteggio cassetto finale Permette di effettuare il conteggio del cassetto a fine turno 64 Conteggio cassetto solo stampa Permette di usare le funzionalit del conteggio cassetto per effettuare un conteggio senza alcuna memorizzazione dei dati Usato per effettuare il semplice controllo del contenuto del cassetto e per stampare il relativo documento 65 Conteggio cassetto finale per un altro turno Pu essere usato dall operatore quando alla fine del suo turno lavorativo deve lasciare la cassa all operatore del turno seguente senza che abbia il tempo di effettuare il conteggio finale del proprio cassetto Questo tasto funzione gli permette di effettuare il conteggio da una qualsiasi altra cassa che non quella sulla quale ha lavorato Turno primario Turno secondario 70 Saldo lettore EFT Utilizzabile solo con terminali bancari EFT collegati Sulla stampante della cassa vengono stampati unicamente i pagamenti effettuati tramite EFT registrati durante la giornata corrente 71 Login lettore EFT Utilizzabile solo con terminali bancari EFT collegati Viene creato e inizializzato il collegamento dl modulo di clearing e al terminale E
251. ifica per aggiungerla al layer Aggiungi display operatore Usato per disegnare il display operatore apre la maschera specifica per aggiungerla al layer Aggiungi bottoni stampa Usato per disegnare la barra di stampa apre la maschera specifica per aggiungerla al layer Skin Applica skin Usate per applicare lo skin definito nel campo ADMIN gt Negozi gt Template di cassa gt pulsante Configurazione tastiera gt tab Main Impostazioni Funzioni layer gt Skin allo sfondo al layer o a tutti i layers del template Selezionare dal menu l opzione desiderata Rimuovi skin Usato per rimuovere lo skin dallo sfondo dal layer o da tutti i layers del template Selezionare dal menu l opzione desiderata Grafica Usato per cambiare la modalit di visualizzazione di questo layer da funzioni a grafica Per maggiori dettagli leggere il capitolo intitolato La modalit di visualizzazione dei tasti Funzioni Usato per cambiare la modalit di visualizzazione di questo layer da grafica a funzioni Per maggiori dettagli leggere il capitolo intitolato La modalit di visualizzazione dei tasti Sfondo Usato per impostare uno sfondo colorato oppure con una immagine al layer selezionato TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 104 Disegna griglia Dimensione griglia Usato per impostare una griglia che facilita il posizionamento degli elementi sul layer s
252. il tasto sinistro del mouse disegnare il nuovo tasto A questo punto tranne che per la funzione Aggiungi pulsanti di stampa che gi autoimpostata rilasciando il TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 109 pulsante del mouse si accede alla maschera di configurazione del tasto Infine scegliere fra le funzioni disponibili la pi appropriata Modifica di un tasto funzione esistente Per modificare un tasto funzione precedentemente impostato fare doppio click sul tasto oppure selezione con tasto sinistro e poi tasto destro del mouse per accedere al menu di impostazioni A questo punto cambiare la funzione legata al tasto con un altra Tasto funzione di FRONTEND gt Articolo oppure liberare il tasto scegliendo la relativa funzione in sostituzione di quella precedentemente impostata Tasto funzione di FRONTEND gt Non usato Le modifiche sono sempre possibili non vi sono limitazioni neppure se la funzione gi stata usata sul terminale di cassa Spostamento di un tasto funzione esistente in un altra posizione Per spostare un tasto funzione precedentemente impostato da un punto all altro del layer selezionarlo e tenendo premuto il tasto sinistro del mouse trascinarlo fino alla posizione desiderata Se si sposta un tasto funzione in un posto del layer gi occupato il programma mostra una croce rossa sul tasto e non lo lascia fissare fintanto che lo si trascina
253. ima chiude tutti i turni secondari e poi chiude i primari ADMIN gt Attivit gt Conteggi cassetto gt Pulsante Conteggio selezionato gt Pulsante Annullal Durante l operazione di chiusura compare i messaggio inerente l operazione in corso sulla cassa viene stampata la relativa statistica di cassa alla fine viene mostrato il messaggio di conferma che la chiusura avvenuta correttamente Al termine l elenco dei turni ancora aperti viene automaticamente aggiornato 11 6 1 Admin Chiudi negozio Gestione Maschera usata per la chiusura dei turni primari e secondari per le casse appartenenti al negozio specifico Pulsanti operativi Chiudi turno primario chiude il turno primario selezionato Chiudi turno secondario chiude il turno secondario selezionato Chiudi tutte le casse esegue automaticamente la chiusura dapprima dei turni secondari e poi di quelli primari per tutte le casse del negozio Definizione dei campi Sezione Casse attive Codice Descrizione Identificativo della cassa collegata al negozio Operatore in vendita Operatore attualmente loggato sulla cassa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 314 Sezione Turni aperti Data apertura Data e ora di apertura del turno Livello Tipo di turno primario o secondario Cassa Identificativo della cassa sulla quale stato aperto il turno Operatore Identificativo de
254. in Modifiche prezzo Definizioni di base 291 Admin Modifiche prezzo Creazione guidata prezzi Selezione linee 293 Admin Modifiche prezzo Creazione guidata prezzi Calcolo prezzi 295 La Causale modifica prezzo 296 Admin Causale modifica prezzo Definizione 297 Le Conversioni articolo 297 Admin Conversione articolo Definizione 298 La Conversione tasti segnaposto 298 Admin Conversione tasti segnaposto Definizione conversioni 299 Admin Conversione tasti segnaposto Definizione guidata 300 I conteggi cassetto 301 Admin Conteggi cassetto Gestione 304 Admin Conteggi cassetto Pulsante Conteggio selezionato 305 Admin Conteggi cassetto Gestione Contanti 306 Admin Conteggi cassetto Gestione Valute estere 307 Admin Conteggi cassetto Gestione Buoni pasto 308 Admin Conteggi cassetto Gestione Assegni 309 Admin Conteggi cassetto Pulsante Conteggio cassetto solo stampa 310 Admin Conteggi cassetto Pulsante Apri nuovo turno 310 Chiudi negozio 311 Admin Chiudi negozio Gestione 313 Ricalcola saldi carta cliente 314 Le viste e le interrogazioni di Admin 315 Stato casse ed Admin 315 Admin Stato casse ed Admin vista Stato casse 316 Admin Stato casse ed Admin vista Stato Admin 319 Admin Stato casse ed Admin vista Occupazione licenza Admin 320 Visualizza lo schermo delle casse locali 321 323 La pa
255. in Templates di stampa Definizione 223 Admin Templates di stampa Pulsante Edita template 224 I Template delle statistiche 225 Admin Templates statistiche Definizione 226 Le Stampanti condivise 227 Admin Stampanti condivise Definizione 227 I Centri di produzione 228 Admin Centri di produzione Definizioni di base 230 Admin Centri di produzione Notifiche 231 VI TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 DRAFT VERSION DO NOT USE I Drink dispenser 232 Admin Drink dispenser Definizione 232 Il Decode badge 233 Admin Decode badge Definizioni di base 233 Admin Decode badge Decodifica configurazione 234 Parametri supporto 236 238 La pagina Reports Schedulazione report 240 L esecuzione del report 242 Il report Analisi articolo 243 Admin Parametri di stampa Analisi articolo 244 Il report Causali articolo 246 Admin Parametri di stampa Causali articolo 247 Il report Articolo migliore peggiore 248 Admin Parametri di stampa Articoli migliori peggiori 249 Il report Analisi menu 251 Admin Parametri di stampa Analisi menu 252 Il report Analisi promozioni 253 Admin Parametri di stampa Analisi promozioni 254 Il report Transaction Time Analysis Analisi orario transazioni 255 Admin Parametri di stampa Transaction Time Analysis Analisi orario transazioni 256 Il report Estratto conto cliente 2
256. in gt La pagina Reports 247 10 4 1 Admin Parametri di stampa Causali articolo Definizione dei parametri di stampa Sezione Param etri generici Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Dalle ore Alle ore Fascia oraria della data solare compresa della transazione nella quale considerare le transazioni Criterio di visibilit Filtro sulla visibilit Set parametri Gestione dei parametri di stampa preimpostati possibile memorizzare le impostazioni dei parametri pi usate per richiamarle in seguito velocizzando in tal modo l estrazione della statistica Inoltre una volta obsolete possibile cancellarle dalla tabella Sezione Filtri specifici Operatori Filtro sugli operatori Negozi Filtro sul negozio Casse Filtro sulla cassa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 248 Gruppi articolo Filtro sui gruppi Listini Filtro sui listini Sezione Effetti nell output Dettagli articoli Dettagli causali Dettagli transazioni Stampa la relativa sezione 10 5 Il report Articolo migliore peggiore Caratteristiche tecniche Statistica di gradimento dei prodotti venduti viene presentata una graduatoria degli articoli pi venduti e meno venduti in un determinato periodo a seconda se si sceglie migliori o peggiori possibile in
257. informativi link con Immagini Possono essere usati solo con casse grafiche Le funzionalit che seguono vengono aggiornate regolamente durante il normale flusso di lavoro ADMIN gt Attivit gt Modifiche prezzo link con Articoli Unit di misura Listini Menu Criteri di visibilit Gruppi articolo Compilare i cambi di prezzo secondo flusso di lavoro ADMIN gt Attivit gt Modifiche prezzo gt Definizioni di base tab Usare direttamente questa maschera per piccole modifiche altrimenti preferire la maschera del wizard ADMIN gt Attivit gt Modifiche prezzo gt Tab Creazione guidata dei prezzi Usare questa maschera per grandi modifiche ADMIN gt Attivit gt Conversioni articolo link to Articoli Negozi Compilare le conversioni degli articoli secondo il flusso di lavoro ADMIN gt Attivit gt Conversione tasti segnaposto link to Negozi Locations Tasti segnaposto Unit di misura Compilare le conversioni dei tasti segnaposto secondo il flusso di lavoro ADMIN gt Attivit gt Conversione tasti segnaposto gt tab Definizione conversioni Usare questa maschera per piccole modifiche altrimenti usare la maschera wizard ADMIN gt Attivit gt Conversione tasti segnaposto gt tab Definitions wizard Usare questa maschera per grosse modifiche TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Backview 18 4 La
258. inserendolo direttamente nei dati di base dell articolo in modo che FrontEnd quando l articolo viene battuto sul terminale di cassa lo venda al prezzo indicato in FrontEnd omettendone la definizione nei dati di base dell articolo tutti i listini devono essere vuoti in modo che FrontEnd quando l articolo viene battuto in cassa chieda all operatore l inserimento manuale del prezzo di vendita Imp o r ta n te Ad ogni transazione generata in cassa viene associato un listino di conseguenza anche agli articoli contenuti Se non indicato diversamente leggi Applicazione del listino circoscritta agli articoli venduti su di una cassa con attivo il flag Forza listino quando la transazione viene momentaneamente sospesa e poi richiamata da un altra cassa il listino originale associato alla transazione verr sostituito da quello attivo sulla cassa richiamante TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 49 5 8 1 Admin Listini Definizione Maschera di gestione delle caratteristiche dei dati base dei listini Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Listino globale Imposta il listino come globale pertanto non soggetto alla regole del criterio di visibilit Note Note addizionali puramente informative all interno della tabella Applica IVA Aliquota I
259. ione Elenco dei permessi ordinati come nel combo del profilo permessi 7 2 3 1 I permessi su funzionalit specifiche di Admin Questi permessi agiscono direttamente su delle funzionalit di Admin Permesso Indicazione Accesso all Admin Concede nega l accesso al modulo di Admin Importa il flag listino globale Conteggi cassetto solo stampa Personalizzazione report Permette l esecuzione remota della chiusura primaria dei negozi Permette la richiesta di storno della transazione Permetti di stampare la fattura dalla form Transazioni 7 2 3 2 I permessi della pagina Backview di Admin Permesso Concede nega l accesso alla voce del ribbon Setta logo reports Concede nega la possibilit di modificare il contenuto del campo ADMIN gt Backview gt Preferenze utente gt Immagine Logo per i reports Definizione dati licenza ADMIN gt Backview gt Dati licenza Cambia password ADMIN gt Backview gt Cambia la tua Password 7 2 3 3 I permessi della pagina Vendita di Admin Permesso Concede nega l accesso alla voce del ribbon Definizione articoli ADMIN gt Vendita gt Articoli Definizione menu ADMIN gt Vendita gt Menu Definizione commenti articolo ADMIN gt Vendita gt Commenti articolo Definizione aliquote IVA ADMIN gt Vendita gt Aliquote IVA Definizione tasse manuali ADMIN gt Vendita gt Tasse manuali Definizione unit di misura ADMIN gt Vendita gt Unit di misura Definizio
260. ione definisce a quali categorie di articoli deve venire applicato Usa l ultima soglia Modalit usata da FrontEnd per stabilire la soglia di applicazione dello sconto supplemento Sconto variabile Permette all operatore di variare il valore dello sconto proposto Usa importo lordo Lo sconto viene applicato utilizzando gli importi lordi degli articoli anche se questi sono gi stati scontati Sezione definizione dei listini ai quali viene applicato lo sconto supplem ento Listino Listino che attiva lo sconto supplemento Se il listino legato all articolo oppure alla transazione definito in questa griglia lo sconto supplemento verr applicato secondo le modalit definite in caso contrario viene ignorato E possibile definire pi listini su cui attivare lo sconto maggiorazione Soglia Definizione dei limiti della fascia di applicazione dello sconto supplemento In questa colonna vanno specificate le fasce con i limiti di attivazione riferiti al listino definito sulla stessa riga Il valore 99 999 999 nella soglia significa illimitato accettato anche il valore 0 00 Sconto Percentuale o importo applicata come sconto supplemento In questa colonna va specificato uno dei due valori relativo al listino definito sulla stessa riga Valori negativi non sono accettati Secondo il tipo di sconto definito nei campi dei dati di base sar interpretato come percentuale oppure come importo 5 16 Le promozioni Docu
261. ione dello storno parziale FrontEnd visualizza il messaggio Questo articolo non pu essere reso e interrompe l operazione Approva cambiamento prezzo Se selezionato e anche la modalit di richiesta approvazione a livello di negozio attiva FrontEnd mostra un messaggio di avvertimento all operatore prima di vendere l articolo con il nuovo prezzo Funziona solo se anche il parametro a lato attivo ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Conversioni permanenti gt Approva cambiamento prezzo 5 1 5 Admin Articoli Centri di produzione Maschera per l immissione dei dati dei centri di produzione legati all articolo Definizione dei campi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 35 Centro di produzione Centro di produzione dove l articolo viene prodotto o preparato Se viene definito un centro di produzione quando l operatore vende l articolo sul terminale di cassa FrontEnd invia l ordine per la sua preparazione alla stampante adibita come centro di produzione Le modalit di stampa del coupon e la tempistica dell invio sono definite nei dati di base del centro di produzione Portata di default Abbinamento articolo alla portata Selezionare fra quelle precedentemente definite nella relativa tabella la pi appropriata per gestire la richiesta di preparazione del prodotto nel centro di produzione La portata abbinata all articolo comunque modificabil
262. irra promozionata va impostato il listino ordinario con prezzo pieno e quello della promozione con la formula 80 In questa maschera per le conversioni impostare Gioved 17 00 22 00 Listino di base Listino Happy Hour convenzioni parte inferiore della m aschera Su tutte le casse del locale nel giorno e durante la fascia oraria indicata in questa tabella FrontEnd sostituir la convenzione legata alla carta cliente letta con quella indicata in questa tabella Viene usato per dare la possibilit a chi usa la carta cliente come metodo di pagamento di usufruire di convenzioni TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 78 differenti all interno della stessa installazione E s e mp io Applicazione di una convenzione diversa se la carta viene usata in sala da pranzo orario di cena oppure al bar dopocena e notte Definizione dei campi Giorno della settimana Scegliere dal combo il giorno in cui verr effettuata la conversione Dalle ore Alle ore Impostare la fascia oraria in cui verr effettuata la sostituzione Dal listino Al listino Listino attivo da sostituire e nuovo listino da usare Dalla convenzione Alla convenzione Convenzione da sostituire e convenzione da attivare 6 1 4 Admin Negozi Conversioni Permanenti Maschera che consente di impostare per il negozio un listino di default diverso da quello usato negli altri negozi Imp o
263. isponde a una frazione del valore pasto Spaghet t i 0 30 C arne 0 40 C ont orno 0 20 Bev ande 0 10 VALOR E PAST O 1 00 Se desiderato immettendo un valore in questo campo e di conseguenza anche il quello successivo solo durante l attivazione di questa convenzione gli articoli che hanno valore pasto uguale al contenuto di questo campo cambieranno il loro valore con quello definito nel campo successivo E s e mp io Solo per la transazione in corso ha questa conseguenza Intervallo Valore pasto da 0 40 a 0 30 C arne 0 30 Valore pasto Per ogni articolo presente in lista possibile modificare la quota del valore pasto eventualmente impostata all interno dell anagrafica articoli Sezione definizione dati per la fatturazione IVA fatturazione Selezione del codice IVA da utilizzare in fase di fatturazione delle quote di corrispettivo non riscosso prodotte durante la registrazione di transazioni ai clienti che hanno utilizzato questa convenzione 7 7 I Criteri di visibilit TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 180 Caratteristiche tecniche In questa tabella sono raggruppate le tabelle inerenti le visibilit applicate in tutto l ambiente TCPOS Per visibilit si intendono delle regole che applicate sia ai dati base che agli operatori gestiscono la facolt di visualizzare oppure di manipolare gli oggetti Le visibilit sono imp
264. ista desiderata il relativo foglio excel verr popolato TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 287 11 La pagina Attivit Tasks Le funzionalit richiamate dalle voci sottostanti sono normalmente usate durante il flusso di lavoro giornaliero Le voci del ribbon Conversioni Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Modifiche prezzo programma utilitario che permette di apportare modifiche schedulate ai prezzi di vendita D ef iniz ione s c hedulaz ioni m odiic he prez z o Causale modifica prezzo tabella delle causali usata per giustificare le modifiche di prezzo C aus ale m odif ic a prez z o Conversioni articolo programma utilitario usato per la pianificazione anticipata del cambio automatico del tasto articolo sul layer di vendita D ef iniz ione c onv ers ioni art ic olo Conversioni tasti segnaposto programma utilitario usato per la pianificazione anticipata del cambio dei tasti segnaposto D ef iniz ione c onv ers ioni t as t i s egnapos t o Gestione Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Conteggi cassetto programma utilitario che permette di gestire da Admin il conteggio cassetto legato al turno dell operatore quando quest ultimo non ha inserito direttamente da FrontEnd C ont eggi c as s et t o Chiudi negozio funzionalit che consente al responsabile di effettuare da Admin la chiusura dei turni primar
265. iva la promozione per il periodo definito i prodotti sono venduti ad un prezzo diverso oppure viene applicato loro uno sconto a importo o a valore TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 63 5 16 1 Admin Promozioni Definizioni di base In questa maschera sono registrati i dati che identificano la promozione Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Non possono esistere due promozioni con codice uguale nemmeno se definite con visibilit diverse Promozione valida Gestibilit della promozione Se attivo possibile gestire la promozione in caso contrario non apparir in nessuna scelta o richiamo all interno del modulo di Admin e non potr essere usata in FrontEnd Note Note aggiuntive visibili unicamente in Admin Le indicazioni contenute in questi campi non appaiono in FrontEnd e nemmeno in alcun tipo di statistica standard Sono comunque disponibili per informazione agli utenti addetti alla configurazione in Admin e per eventuali stampe personalizzate richieste dal cliente Note stampabili Note aggiuntive stampabili sul documento cliente Se opportunamente definite nel relativo template possono essere stampate sul documento cliente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita
266. l aspetto del display del cliente l aspetto del background delle maschere ecc Per maggiori dettagli leggere anche il capitolo Gli skins di FrontEnd Aspetto di FrontEnd Tramite l opzione a lato ADMIN gt Negozi gt Skins si accede alla maschera delle impostazioni speciali dei componenti di FrontEnd Dopo aver creato oppure selezionato uno skin seguendo le istruzioni si pu modificare l aspetto del singolo componente la maschera richiamata dal doppio click varia secondo il tipo di oggetto che si sta modificando TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 347 1 2 L interfaccia utente di FrontEnd Caratteristiche tecniche Il programma di FronEnd si suddivide in pi display a loro volta suddivisi in differenti zone dello schermo Per facilitare la comprensione dei riferimenti della guida operativa segue la loro descrizione dettagliata 1 2 1 Il layer di login Il layer di login suddiviso in diverse aree in ognuna compaiono diverse informazioni Le aree e i pulsanti Pulsante chiusura programma Una volta premuto il programma visualizza un messaggio di richiesta conferma per chiudere il programma di FrontEnd e tornare a Windows o spegnere la cassa secondo parametrizzazione Versione del programma Va menzionato nelle richieste di aiuto al team di supporto versione 4 5 0 0 Codice cassa e negozio Va menzionato nelle richieste di aiuto al tea
267. l centro di produzione l avviso di preparazione ovvero una comunicazione delle vivande che dovranno essere preparate In un secondo tempo richiamata la transazione sospesa si pu procedere al richiamo della portata desiderata inviando al centro di produzione l ordine di preparazione possibile tralasciare l indicatore di portata ad esempio per le bevande prese a fine ordinazione dove agli articoli venduti non viene associato nessun codice portata specifico In questo modo con la prima sospensione della transazione sul tavolo dato che tutti gli articoli senza indicazione di portata sono subito comunicati al centro di produzione anche quelli aggiunti in fondo alla comanda saranno preparati per primi Lo stesso risultato si ottiene associando alle bevande una portata definita con il flag attivo ADMIN gt Negozi gt Portate gt Stampa immediatamente E s e mp io In questa comanda nella portata 3 delle bevande stato attivato il flag di cui sopra Sospendendo sul tavolo i primi elementi che sono subito comunicati ai centri di produzione saranno Antipasto misto Insalata Acqua minerale e Vino rosso Lista di vendita Antipasto misto Insalata 1 Spaghetti 1 Risotto 2 2 x Bistecca 2 2 x Patatine 3 Acqua minerale 3 Vino rosso Totale N o ta Per vedere i codici delle portate davanti all articolo la lista di vendita impostata con il codice a a lato attivo ADMIN gt
268. l file generato per email al supporto usando gli indirizzi dei destinatari definiti negli appositi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 344 parametri Tutti i dati necessari per l invio via mail sono definiti in ADMIN gt Sistema gt Parametri supporto Esporta dati transazioni possibile includere nel file di export generato anche gli statements per l inserimento dei dati delle transazioni Dalla data Alla data Inserire il periodo data contabile inerente i dati da inviare Negozio Inserire il negozio inerente i dati da inviare Il filtro viene applicato a tutti i tipi di dati tranne che la tipo dati Eseguibili TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt 345 Il modulo di FrontEnd TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 346 1 L ambiente operativo Si parla di L interfaccia utente di FrontEnd I tasti Funzione di FrontEnd I permessi operatore in FrontEnd Le stampe di FrontEnd 1 1 Gli skins e le icone di FrontEnd Introduzione L aspetto della schermata grafica e delle icone di FrontEnd sono parametrizzabili secondo il gusto personale dell operatore che vi accede Con questo scopo si possono definire degli skins che saranno applicati ai vari componenti usati nelle maschere di FrontEnd ad esempio la definizione dell aspetto dei pulsanti l aspetto delle combo
269. l numero di transazione non univoco pertanto possono esistere due transazioni con lo stesso numero sia su casse differenti che sulla stessa cassa L univocit garantita dalla data solare e dall orario secondi compresi e il ID codice interno della cassa sulla quale stata generata la transazione Num Fiscale Num Ricevuta Num Fattura Numero dello scontrino fiscale della ricevuta oppure della fattura Il campo viene valorizzato solo se come documento cliente stato stampato uno di questi tipi di documento Negozio Cassa Operatore Negozio e relativa cassa che ha generato la transazione l operatore indicato la persona che ha materialmente chiuso la transazione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 191 8 1 1 Admin Transazioni vista Informazioni base Maschera per l interrogazione dei dati della transazione Pulsanti operativi Pulsante Elimina Esegue la cancellazione logica della transazione Pulsante Stampa fattura Solo se il Peer to Peer attivo effettua la stampa diretta della fattura per la transazione selezionata Definizione dei campi Sezione Tem po Data contabile Data contabile compresa della transazione Data trans Alla data Data solare compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Per data solare si intende l attimo in cui la transazione stat
270. l rilascio del pulsante ancora l icona sulla griglia Spostamento di un elemento decorativo esistente Selezionare l elemento decorativo scelto e mantenendo premuto il pulsante sinistro del mouse trascinarlo nel punto prestabilito sulla griglia del disegno della sala Il rilascio del pulsante ancora l icona sulla griglia Cancellazione di un elemento decorativo esistente Per cancellare una decorazione presente sulla griglia del disegno della sala selezionarla e premere il pulsante destro del mouse per visualizzare l apposito menu dal quale scegliere l opzione La cancellazione avviene senza ulteriore richiesta di conferma ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Cancella immagine Modelli parete Accede alla maschera delle icone inerenti elementi decorativi della sala come le pareti e pannelli divisori Elementi decorativi che una volta applicati fanno parte dello sfondo della maschera dei tavoli Non sono gestiti in FrontEnd ma sono considerati punti di riferimento nel disegno della sala O p e r a tiv it Posizionamento di una nuova parete Per inserire una parete selezionare il tipo di muro fra gli elementi mostrati a sinistra l elemento scelto apparir bordato di giallo Spostarsi sulla grigla del disegno della sala fino al punto dove si vuole inserire l elemento Premere il tasto sinistro del mouse e trascinare il mouse fino a che le linee guida r
271. la il Bonus solitamente concesso a fronte di una ricarica del prepagato pertanto il suo campo pu essere o non essere valorizzato quando esiste un Bonus usando la carta il programma si comporta in questo modo d apprima usa tutto il importo contenuto nel campo Bonus se non sufficiente usa parte o tutto il contenuto del campo Buoni pasto e se anche questo non basta per espletare l operazione svolta in cassa usa il contenuto del campo Contanti C o n ta n ti B u o n i p a s to B o n u s IMPORTO POSITIVO pagamento il saldo stato decrementato IMPORTO POSITIVO pagamento il saldo stato decrementato IMPORTO POSITIVO pagamento il saldo stato decrementato IMPORTO NEGATIVO reso il saldo stato incrementato IMPORTO NEGATIVO reso il saldo stato incrementato IMPORTO NEGATIVO reso il saldo stato incrementato Prepagamento Contanti Buoni pasto Bonus Importi inerenti movimentazione fatta con carta di tipo A prepagamento per operazioni di ricariche o azzeramenti I valori contenuti in questi campi indicano le operazioni di ricarica della carta effettuata tramite dispositivo hardware esterno oppure direttamente al terminale di cassa restituzione della carta cliente e conseguente azzeramento e restituzione del saldo ancora disponibile Siccome l importo consumato si divide in 3 parti i campi sono valorizzati secondo la modalit con cui la carta stata usata con m
272. la compilazione del conteggio cassetto le maschere per l inserimento dettagliato dei pagamenti fatti con carte di credito assegni e buoni pasto mostreranno solo quelli che sono stati usati sulle casse per chiudere le transazioni di vendita Conteggio cassetto iniziale obbligatorio Obbliga l operatore durante l apertura del turno primo login ad inserire gli importi del fondo cassa contenuto nel cassetto Conteggio cassetto finale obbligatorio Obbliga l operatore durante la chiusura giornaliera ad inserire gli importi del contenuto cassetto a fine turno Template conteggio cassetto TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 80 Scegliere dal combo il template del conteggio cassetto personalizzato da usare in questo negozio Modalit impostazione contanti Condiziona il modo in cui l operatore deve inserire il valore dei contanti nel conteggio cassetto Tentativi conteggio finale concessi Numero di tentativi a disposizione dell operatore per apportare rettifiche al conteggio cassetto una volta esauriti il conteggio viene memorizzato d ufficio Massima differenza di cassa Differenza massima accettata fra il totale del conteggio cassetto finale e il totale degli incassi calcolato dal programma sulla base delle transazioni di vendita Tolleranza di controllo conteggio cassetto Tipo Abilitata Attenzione Errore Parametri per la gestione del controllo delle differenz
273. la funzionalit usata per cancellare le transazioni dal DB fino ad una determinata data contabile Caratteristiche tecniche Per evitare un uso improprio la funzionalit sottost a queste regole l accesso alla funzionalit regolato da un permesso nel combo compaiono solo i negozi con visibilit compatibile con quella dell operatore attualmente collegato viene richiesto di confermare la data contabile inserita A tte n z io n e Dato che una volta cancellati i dati non sono pi recuperabili consigliato eseguire un backup export ecc prima di eseguire questa funzione Pulsanti operativi Seleziona tutto Include tutti i negozi mostrati nel combo Esegui Esegue la procedura di cancellazione Chiudi Abbandona la procedura e torna al menu Definizione dei campi Negozio Scegliere dal combo il negozio desiderato L elenco filtrato sul criterio di visibilit Data contabile Data contabile delle transazioni da cancellare La data contabile inserita esclusa dalla cancellazione sono considerate solo le transazioni con data inferiore alla data contabile Conferma data Per evitare perdite di dati accidentali viene richiesto di confermare la data contabile inserita nel campo precedente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 207 8 4 Stampa fattura in modalit offline Caratteristiche tecniche Questa funzionalit consente d
274. lativo messaggio e la transazione rimane a video stata fatta una richiesta di storno che verr eseguita appena possibile prego ripulire per vedere lo stato aggiornato Se nel frattempo la cassa ha eseguito il comando dopo aver premuto in sequenza i due pulsanti a lato nella lista delle transazioni trovate compaiono oltre alla transazione originale compare anche quella di storno Se invece la cassa fosse in stato di off line quindi impossibilitata ad eseguire il comando Admin lascia inalterati sia la transazione che il messaggio fintanto che la richiesta di storno non viene eseguita A tte n z io n e Lo storno e sempre permesso anche su movimenti antecedenti il giorno in corso responsabilit dell utente assicurarsi se nel frattempo per il periodo inerente la transazione sono state fatte delle chiusure soprattutto fiscali 8 1 11 Admin Transazioni vista Pulsante Stampa fattura Pulsante che permette di stampare una fattura per la transazione selezionata Premuto su un vecchio movimento appare il messaggio I dati di stampa non sono reperibili sulla rete Volete inviare una richiesta alla cassa Rispondendo affermativamente il pulsante lampeggia fra viola e giallo Se ci si sposta su altre transazioni e si ritorna su questa l icona gialla segnala che il comando stato inviato ed in attesa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeepi
275. le memorizzate nella relativa tabella ADMIN gt Negozi gt Immagini Pulsanti del gruppo Allinea immagine permettono di posizionare l immagine in un punto specifico del tasto sulla destra al centro ecc Stretch Immagine allarga automaticametne l immagine fino a riempire la superficie del tasto mantenendo le proporzioni originali TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 113 Combo del gruppo Impostazione immagine intensifica oppure schiarisce l immagine sul tasto Definizione dei campi Cam pi e pulsanti per la gestione delle im m agini sul tasto Immagini disponibili Allineamento immagine Immagine stretch Opacit Imposta un immagine sul tasto funzione controllandone sia la posizione che la trasparenza 6 3 4 1 3 Admin Disegno tasto Schedulazione Nel tab Schedulazione premendo il relativo pulsante si accede ai campi per definire il cambio della funzionalit richiamata dal tasto a partire dalla data immessa Pulsanti operativi Aggiungi accedere ai campi per le impostazioni Il pulsante pu essere premuto pi volte tante quante sono le schedulazioni che si vogliono aggiungere Definizione dei campi Dalla data Data a partire dalla quale la funzione eseguita da tasto verr cambiata con quella definita nei campi seguenti Funzione corrente Parametro corrente Parametro 2 Impostare la funzione e i relativi parametri scegliendo fr
276. le di cassa possibile memorizzare in una macro tastiera le sequenze operative che vengono ripetute pi frequentemente in cassa I tasti funzioni sono configurati sequenzialmente nella macro e quando sul terminale di cassa si preme il relativo tasto funzione sono eseguiti automaticamente L ordine con cui i tasti funzione vengono definiti della macro determina la sequenza in esecuzione dal primo tasto definito in alto a sinistra verso destra per ogni singola riga della maschera 01 10 11 20 ecc In teoria qualsiasi tasto funzione pu essere configurato all interno di una macro responsabilit dell operatore che definisce la macro di inserire una sequenza operativa congruente sia a livello di sequenza che secondo il modulo che in seguito la richiama TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 129 6 8 1 Admin Macro Definizione Maschera per la gestione dei dati della macro Pulsanti operativi Copia configurazione accede alla maschera dei parametri per la copia della configurazione della macro Configurazione macro accede alla maschera della macro per la definizione della sequenza dei tasti funzione Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nella descrizione consigliato inserire un testo descrittivo della funzionalit eseguita dall
277. le di cassa collegamenti ad altri programmi o documenti Admin Word Excel Esplora risorse Notepad ecc A tte n z io n e TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 137 Data l impossibilit di controllare in modo automatico la coerenza del programma che viene richiamato responsabilit dell utente che si occupa della relativa configurazione assicurarsi che il programma che verr eseguito sia compatibile con quello di FrontEnd 6 11 1 Admin Programmi esterni Definizione Maschera per la definizione dei richiami ai programmi esterni Definizione dei campi Codice Descrizione Nella descrizione immettere il nome del programma richiamato Path programma Percorso di Windows e nome del programma Argomenti Parametri addizionali che vengono passati al programma richiamato Attendere chiusura del programma Modalit standby per FrontEnd 6 12 Il gruppo del modulo Sale e tavoli Introduzione Nel modulo per la gestione del servizio al tavolo si parla di Disegno grafico della sala Gestione tavoli in online e offline Comunicazioni tra le casse Definizione del gruppo tavoli Gestione sale da cassa Assegnamento statico e dinamico dei gruppi tavoli agli operatori TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 138 Assegnamento tavoli in cassa ad altri operatori gruppi per lavorare sui t
278. le utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 237 Sezione param etri Autenticazione SMTP Nome utente Password Inserire il nome e la password da autenticare sul server SMTP l assenza di questi parametri indica che il server SMTP non richiede alcuna autentificazione Sezione Indirizzi em ail Indirizzi email Indirizzo oppure lista di indirizzi dei destinatari delle due mail info e dati inviate dal Server Service al supporto Sezione param etri Connessione FTP Carica dati di supporto cassa sul sito FTP Se attivo il file dei dati per il supporto viene automaticamente caricato sul sito FTP di TCPOS dall apposita funzionalit Per fare in modo che l upload FTP funzioni accertarsi che il computer dove il TCPOS ServerService in esecuzione possa accedere via Internet al sito TCPOS FTP Connessione FTP Se attivo il file dei dati generato per il supporto dall apposita funzionalit viene anche automaticamente caricato sul sito FTP specificato negli appositi parametri Server FTP Indirizzo del server con il sito FTP dove verranno depositati i dati Questo server deve essere raggiungibile nella rete da TCPOS ServerService dato che il server service che depositer il file sul sito Nome utente Password Utente usato per connettersi al sito FTP customizzato dove verranno depositati i dati I datI inseriti saranno usati per accedere automaticamente al sito e sono gli stessi normalm
279. licatore Divisore Fattore del singolo articolo all interno del gruppo promozionale definito nel Gruppo linea O bbligatorio default Moltiplicatore 1 Divisore 1 In precedenza era un unico campo Fattore ora il risultato della formula fattore Moltiplicatore Divisore In pratica corrisponde alla quantit di prodotto richiesta per costituire una unit del gruppo promozionale o Gruppo linea che attiva la promozione Articolo Articolo incluso oppure escluso dal Gruppo linea e conseguentemente dalla promozione UOM Unit di misura associato all articolo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 69 anche possibile definire con quale UOM deve essere venduto l articolo per essere promozionato Il combo per la scelta della UOM disponibile solo se stata definita nei dati base dell articolo Gruppo articoli Gruppo merceologico degli articoli che attivano la promozione usato in combinazione con il campo seguente ABCD Indica in quale campo Gruppo ABCD dei dati di base dell articolo stato definito il gruppo merceologico in promozione usato in combinazione con il campo precedente 5 16 5 Admin Promozioni Azioni promozione In questa maschera vengono proposti solo i campi necessari all azione che si sta configurando quindi per facilitare la gestione
280. lievo deposito tagliando di controllo presenza Giornali giornale di cassa Statistiche statistica di cassa statistica di chiusura primaria cassa statistica di chiusura secondaria turno Altre stampe conteggio contenuto cassetto Caratteristiche tecniche Gestione e personalizzazione del template Per ogni categoria di stampa esiste un apposito template standard adattabile a piacimento per soddisfare le esigenze del cliente tramite la funzionalit a lato ADMIN gt Sistema gt Template di stampa Per la relativa configurazione in Admin leggere i capitoli Admin Templates di stampa Definizione e Parametri di Sistema Templates statistiche di questo manuale I templates di esempio Esistono degli esempi di template predefiniti di formato xslt rilasciati insieme alla versione reperibili sotto la directory di distribuzione a lato Templates Esempi disponibili sono BillTemplate xslt Template usato su stampanti di tipo Printer per tutti gli scontrini in ambienti non fiscali e su stampanti di tipo Fiscal printer per gli scontrini non fiscali in ambienti fiscali FiscalBillTemplate xslt Template utilizzato unicamente su stampanti di tipo Fiscal Printer per tutti gli scontrini fiscali e solo in ambienti fiscali ReceiptInvoiceTemplate xslt Template utilizzato per la stampa delle ricevute unicamente su stampanti di tipo Slip printer ProductCenterTemplate xslt Template utilizzato per la stampa de
281. ll esportazione completa di tutte le transazioni ADMIN gt Supporto gt Esporta i dati di base per il supporto gt Dalla data Alla data ADMIN gt Supporto gt Esporta i dati di base per il supporto gt Negozio N o ta Informazioni dettagliate per gli addetti ai lavori si trovano in TCPOS net Wiki gt articolo Export support base data TCPOS net Wiki gt articolo DbExport tool description Pulsanti operativi Modifica i parametri di export Permette di editare il contenuto del file dbExport ini memorizzato sul server usato per generare il file di esportazione In questo modo si possono modificare le opzioni delle tabelle da esportare dettagli sulla sintassi si trovano nell articolo riguardante il relativo tool in TCPOS net Wiki Imp o r ta n te Modificare il contenuto di questo file molto rischioso se non si conosce il funzionamento scrivere parametri errati o fare errori di sintassi potrebbe impedire alla routine di export di funzionare oppure generafd un file di export danneggiato pertanto inutilizzabile quindi fortemente raccomandato di eseguire un backup del contenuto di questo file prima di apportarvi modifiche Esporta Esegue la procedura e genera il file di esportazione Chiudi Abbandona la procedura e torna al menu Definizione dei campi Esporta su file Inserire il nome del file zip che verr generato e il relativo percorso Invia mail s al supporto Invia automaticamente i
282. ll operatore al quale appartiene il turno 11 7 Ricalcola saldi carta cliente Maschera dei parametri per il ricalcolo dei saldi delle carte cliente con saldo registrato nel DB centrale quelle con saldo registrato sulla carta sono ignorate Caratteristiche tecniche Il programma effettua il ricalcolo dei saldi delle carte cliente del tipo scelto a lato Credito Prepagamento Permette anche di eseguire solo una simulazione Pulsanti operativi Dettagli Durante l elaborazione mostra i dettagli della carta in elaborazione Esegui il ricalcolo Esegue la procedura Chiudi Abbandona la procedura e torna al menu Definizione dei campi Credito Se attivo il ricalcolo viene eseguito anche sulle carte di tipo Credito Prepagamento Se attivo il ricalcolo viene eseguito anche sulle carte di tipo Prepagamento Numero carta Valorizzare questo campo per effettuare il ricalcolo solo per la carta desiderata Dalla data Data solare compresa della transazione a partire dalla quale vengono considerate le transazioni da analizzare Cancella saldi a credito TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 315 Usato per azzerare i saldi a credito delle carte cliente Modalit rapida Consigliata quando il ricalcolo include su tutte le carte presenti nella tabella Simulazione Se attivo Admin esegue una simulazione di ricalcolo senza aggiornare alcun
283. lla maschera dei tavoli Tasto trasferisci propriet tavolo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 388 Concede nega l uso del i pulsante Trasferisci propriet della maschera dei tavoli Tasto unisci tavoli Concede nega l uso del i pulsante Unisci tavoli della maschera dei tavoli Togliere blocco da una transazione sospesa Il permesso ha influenza in due situazioni situazione A la transazione viene sospesa su di un tavolo da una cassa che poi va fuori rete quindi che non comunica neppure con il peer to peer Quando da un altra cassa l operatore richama la stessa transazione dal tavolo FrontEnd con il permesso attivo mostra un messaggio di avvertimento se si desidera continuare con il permesso negato impedisce il richiamo della transazione situazione B l operatore seleziona un conto tavolo per richiamare una transazione che gi aperta contemporaneamente su di un altra cassa FrontEnd con il permesso attivo mostra un messaggio di avvertimento se si desidera continuare con il permesso negato impedisce il richiamo della transazione Transazione offerta Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Offri transazione Transazione scartata Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Scarta transazione Transazioni stampa di prova Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione
284. lla transazione Giorno della settimana Giorno i in cui la convenzione con il riconoscimento della carta cliente attivata automaticamente in cassa Dall ora All ora Inizio della fascia oraria in cui la convenzione con il riconoscimento della carta cliente attivata automaticamente in cassa Sezione periodi di attivazione Importo convenzione Valore alternativo della convenzione durante il giorno e la fascia oraria di attivazione Numero massimo passaggi Numero massimo di attivazione di questa convenzione all interno del giorno e fascia oraria di attivazione 7 6 2 Admin Convenzioni Gruppi e valori pasto Definizione dei campi Sezione definizione gruppi sotto convenzione Gruppi articolo Definizione dei gruppi articolo ai quali appartengono gli articoli che verranno convenzionati Sezione definizione valore pasto Valore pasto da Valore pasto a Definizione dell intervallo del valore pasto della convenzione per il contronto con quello della somma degli articoli convenzionati contenuti nella transazione Sezione definizione articoli e valore pasto TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 179 Articolo Cambio temporaneo del valore pasto dell articolo all interno di questa convenzione Facoltativo definito in coppia con il campo successivo Normalmente un pasto ha valore 1 00 Ogni articolo che lo compone in pratica ha un valore che corr
285. lle fatture unicamente su stampanti di tipo Slip printer WithdrawalCoupon xslt Template per la stampa del documento emesso dalla transazione di prelievo deposito cassetto utilizzato su stampanti di tipo Printer in ambienti non fiscali e su stampanti di tipo Fiscal TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 390 printer in ambienti fiscali DrawerCountTemplate xslt Template per la stampa del risultato del conteggio cassetto utilizzato su stampanti di tipo Printer in ambienti non fiscali e su stampanti di tipo Fiscal printer in ambienti fiscali JobTemplate xslt Uso interno per scrivere nei traces la transazione emessa Non viene usato per nessuna stampa su dispositivo PresenceControl xslt Template per la stampa del coupon emesso nel momento in cui l operatore effettua l entrata uscita relativa al turno tramite apposita funzione utilizzato su stampanti di tipo Printer in ambienti non fiscali e su stampanti di tipo Fiscal printer in ambienti fiscali ReportTemplate xslt Template per la stampa di tutte le statistiche emesse sul terminale di cassa utilizzato su stampanti di tipo Printer in ambienti non fiscali e su stampanti di tipo Fiscal printer in ambienti fiscali
286. loro raggio d azione L associazione fra visibilit e categoria avviene nella maschera dei dati di base della visibilit ADMIN gt Ambiente gt Criteri di visibilit Definizione criteri di visibilit Codice 103 Descrizione Operatori Svizzera Italiana Categoria visibilit 3 Operatori Locations Regioni 11 Ticino Tipi negozio Proprietario negozio Un criterio di visibilit non associato ad una categoria pu essere richiamato in qualsiasi maschera di Admin altrimenti potr essere usato solo nell ambito cui destinato TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 186 7 8 1 Admin Categorie visibilit Definizione Maschera di gestione dei dati di base delle categorie Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Usata in Scegliere la tipologia corrispondente alle relative maschere TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 187 8 La pagina Contabilit Bookkeeping Le funzionalit richiamate dalle voci sottostanti sono usate per la gestione delle transazioni di vendita e di gestione cassetto generate da FrontEnd Le voci del ribbon Vendite Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Transazioni interrogazione delle transazioni di vendita chiuse
287. lsanti sono abilitati questi pulsanti sono disabilitati La transazione pu essere cancellata solo a livello logico il movimento originale rimane sempre visibile La maschera I movimenti trovati dalla ricerca appaiono nella parte superiore della maschera e possono venire filtrati ulteriormente inserendo un valore nei campi della prima linea vuota visibile anche il totale del numero di transazioni trovate Nella parte inferiore della maschera ci sono i campi contenenti i valori della transazione selezionata TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 210 Gli stessi campi quando hanno la descrizione in blu dopo essere stati svuotati possono essere usati per filtrare la ricerca della transazioni La struttura della transazione ogni transazione comprende queste caratteristiche comuni La data solare nella quale stata generata Corrisponde alla data effettiva nella quale transazione stata generata Viene gestita internamente dal sistema e non pu essere in nessun modo manipolata dall operatore neppure a transazione chiusa La data contabile nella quale viene totalizzata Corrisponde alla data inerente il periodo nella quale la transazione verr contabilizzata e di conseguenza totalizzata Gestita internamente dal sistema viene determinata in base al tipo di chiusura registrata nei dati base del negozio TCPOS net Manuale utente Settembre
288. ltro desiderato TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 316 Inoltre si possono raggruppare i dati in una o pi colonne semplicemente trascinando il titolo della colonna nell area sopra i dati 11 9 1 Admin Stato casse ed Admin vista Stato casse Maschera per l interrogazione dello stato delle casse collegate al sistema Le informazioni visualizzate in questa maschera sono reperite dal database centrale pertanto nel caso in cui il terminale di cassa stia operando in offline i dati potrebbero non essere aggiornati Definizione dei campi Negozio Codice e descrizione del negozio al quale appartiene la cassa Cassa Codice e descrizione della cassa Versione Versione dell eseguibile principale della cassa FrontEnd attivo l ultima volta che la cassa era online Il simbolo davanti al numero versione indica visto colore verde la versione di FrontEnd corrisponde a quella di Admin triangolo color la versione di FrontEnd differisce da quella di TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 317 rosso Admin consigliato effettuare dei controlli Attiva Segnala eventuali periodi di inattivit della cassa Quando la cassa online ogni 10 minuti aggiorna un apposito record nel database per segnalare che attiva e il suo corretto funzionamento Il colore del simbolo indica che la c
289. m di supporto Negozio 101 Cassa 18 Orario e data L orario sulla cassa viene sincronizzato continuamente con quello del Server per garantire la coerenza nelle transazioni generate dove l orario parte 02 01 2014 11 26 23 TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 348 fondamentale della chiave univoca delle stesse Stato della cassa e connessione con il DB centrale Identifica lo stato della connessione fra la cassa e il database centrale niente se la cassa connessa altrimenti compare la scritta Offline Offline Diversa messaggistica Nella parte inferiore della maschera sono mostrati i messaggi operativi ad esempio l indicazione della fase di inizializzazione Inizializzazione in corso Indicatore di sincronizzazione del DB locale con il DB centrale Quando il programma parte per la prima volta sulla cassa la barra di avanzamento indica la sincronizzazione in corso Pulsanti operatore per il login veloce Nella parte centrale potrebbero esistere i pulsanti ai quali legata la configurazione degli operatori che permettono di effettuare un login diretto senza richiesta di immissione del codice operatore e della relativa password Per informazioni sul funzionamento leggere la descrizione del campo a lato ADMIN gt Ambiente gt Operatori gt tab Definizioni di base gt Fast login abilitato Pulsante per la gestione del con
290. maticamente dal programma Descrizione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 310 Descrizione dell asegno registrata nei relativi dati di base Non modificabile memorizzata nel campo ADMIN gt Vendita gt Pagamenti gt Descrizione per il tipo di pagamento ADMIN gt Dati di base gt Pagamenti gt Tipo pagamento Assegni 11 5 3 Admin Conteggi cassetto Pulsante Conteggio cassetto solo stampa Maschera per l inserimento del conteggio cassetto senza legame con un turno Permette di eseguire un conteggio e di stamparlo senza che poi venga memorizzato L utilizzo e il comportamento identico a quello descritto per il pulsante a lato Pulsante Conteggio selezionato 11 5 4 Admin Conteggi cassetto Pulsante Apri nuovo turno Maschera per la creazione da Admin di un nuovo turno di FrontEnd L utilizzo e il comportamento descritto nel capitolo L apertura di un nuovo turno da Admin Pulsanti operativi Conferma crea il nuovo turno in FrontEnd Cancel abbandona la procedura senza generare il turno Definizione dei campi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 311 Casse Scegliere la cassa fra quelle presenti nel combo Default La lista comprende solo quelle appartenenti al negozio legato dall impostazione del parametro a lato TCPOS Admin ini gt section Sh
291. mento dedicato Oltre a questo manuale esiste un documento specifico che spiega in dettaglio il funzionamento del motore delle promozioni Il documento in questione contiene una moltitudine di esempi risultanti dalle combinazioni di flag e parametri al quale anche questa guida fa riferimento Per approfondire l argomento leggere quindi il documento a lato scaricabile da TCPOS Wiki documento TCPOS net Promozioni_IT pdf Caratteristiche tecniche TCPOS gestisce diversi tipi di promozione che FrontEnd applica sotto forma di sconti deduzioni oppure di articoli venduti in aggiunta sulla base degli articoli presenti nella transazione di vendita La gestione avviene tramite l apposito Motore delle promozioni che si basa su regole definite in Admin e applicate TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 62 da FrontEnd durante la vendita degli articoli Grazie alla sua speciale struttura dove si definiscono separatamente sia le condizioni che attivano la promozione che l azione applicata agli articoli in promozione con l opportuna combinazione possibile definire la maggior parte delle promozioni L inserimento dei parametri della promozione avviene tramite una sequenza logica di maschere che permettono di definire le promozioni classiche pur non essendo limitate a quelle sottoelencate P r o mo z io n e T ip o E s e mp io M x N
292. mina il periodo dei movimenti da considerare nella statistica Usa il database locale Determina il database dal quale estrapolare i movimenti da considerare nella statistica Forza il reperimento dei movimenti nei files delle transazioni memorizzati localmente sul disco fisso della cassa piuttosto che nel database centrale Filtro per operatore Filtro per negozio Filtro per cassa Filtro sui movimenti da considerare nella statistica Data editabile Modalit di estrazione della statistica Se il campo attivo nel momento in cui si estrae la statistica il programma visualizza la maschera con i parametri inerenti il periodo dei movimenti da considerare in modo che l operatore possa modificarli a piacimento TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 227 Anteprima risultato Visualizzazione dell anteprima della statistica risultante Stringhe di codice del template Maschera del codice 9 5 Le Stampanti condivise Caratteristiche tecniche Nell applicazione TCPOS esistono diverse tipologie di stampanti la stampante direttamente collegata al terminale di cassa adibita alla stampa dei documenti cliente che per suo genere non pu essere condivisa da altre casse altre stampanti condivise da differenti terminali di cassa solitamente utilizzate nei centri di produzione per la stampa del coupon d ordine di preparazione dei piatti e o prodotti stampanti windows
293. mo articolo Assegna gruppi tavolo temporanei Ha influenza sull uso del dei Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 20 Assegna gruppo tavolo agli operatori Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 21 Assegna operatore ai gruppi tavoli 1 4 1 2 Permessi B Blocca le transazioni dopo la prestampa Concede nega l uso del i TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 383 1 4 1 3 Permessi C Cambia aliquota IVA Concede nega l uso del i Tasto funzione di FRONTEND gt Cambia IVA Cambia portata ad un articolo sospeso Concede nega l uso del i Cambia qty cancella un articolo sospeso Impedisce di modificare cancellare elementi di transazioni che sono state sospese almeno una volta su di un tavolo su una carta cliente Ha influenza sull uso del dei Tasto funzione di FRONTEND gt Cancella linea transazione Tasto funzione di FRONTEND gt Stralcia fino all articolo superiore Tasto funzione di FRONTEND gt Quantit Tasto funzione di FRONTEND gt Incrementa quantit Tasto funzione di FRONTEND gt Decrementa quantit Cambiare il listino cliente Impedisce di cambiare un listino che stato impostato tramite lettura di una carta cliente Ha influenza sull uso del dei Tasto funzione di FRONTEND gt Listino Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 130 Cambia il listino predefinito fino al logout Cancel Concede nega l
294. modalit schermo intero a formato ridotto il quarto pulsante si usa per chiudere l applicazione e tornare a Windows Menu Backview Richiama il menu Backview che all interno di questa guida indicato con la notazione ADMIN gt gt Preferenze utente gt Skins Chiudi la finestra aperta Premere sulla X del titolo della finestra aperta per chiuderla Pulsanti usati per visualizzare nascondere il ribbon Aiuto Richiama questa guida online Pulsanti funzionali della maschera In tutte le maschere sono mostrati i pulsanti standard La loro accessibilit dipende dalla maschera e dal criterio di visibilit dell operatore collegato Pulisci Svuota il contenuto di tutti i campi della maschera resettando i valori standard Solitamente viene usato prima di immettere i dati da ricercare Cerca Effettua la ricerca nella tabella con i dati immessi nei campi con dicitura blu della maschera Inserisci Inserisce un nuovo oggetto nella relativa tabella Aggiorna Applica le modifiche apportate all oggetto selezionato in precedenza Cancella Cancella fisicamente l oggetto dalla tabella Il programma controlla sempre che eventuali legami con altri oggetti di tabelle differenti consentano la cancellazione in caso contrario l operazione viene impedita Annulla Pulisce il contenuto dei campi modificati reimpostando i valori originali dell oggetto selezionato Solitamente viene usato per annullare le modi
295. n corso vedi anche campo precedente Richiedi firma Messaggio di avvertimento per l operatore concernente la richiesta della validazione della firma del cliente Se questo flag attivo durante la stampa del documento cliente appare a video un messaggio di avvertimento per l operatore indicando di effettuare un controllo della firma del cliente Causale transazione obbligatoria Obbligo per l operatore di abbinare una causale alla transazione in corso In TCPOS la causale un testo predefinito nella relativa tabella mentre il commento un testo libero immesso di volta in volta dall operatore possibile obbligare l operatore a scegliere una causale quando nella transazione in corso viene usato questo pagamento Se questo flag attivo dopo aver premuto il tasto funzione del pagamento appare una maschera dove scegliere la causale da abbinare alla transazione Nella maschera sono visualizzate tutte quelle presenti in tabella Non definirne oltre 30 limite dato dallo spazio video Commento obbligatorio Obbligo per l operatore di inserire un commento alla transazione in corso Funzionalit utilizzabile unicamente con terminali di cassa di tipo Touch screen possibile obbligare l operatore a immettere un testo libero quando nella transazione in corso viene usato questo pagamento 5 10 Le valute Caratteristiche tecniche All interno di TCPOS la valuta suddivisa in due categorie la valuta base locale per defini
296. n valore in questo campo corrisponde a premere lo stesso tasto funzione UOM prima di quello dell articolo 11 5 I conteggi cassetto Caratteristiche tecniche Questa funzionalit consente al responsabile di effettuare da Admin il conteggio iniziale e finale per le casse appartenenti al negozio specifico Le informazioni e la modalit di immissione dei dati sono analoghe a quelle della compilazione del conteggio cassetto da FrontEnd Dopo la compilazione i dati vengono inviati anche alle casse via Peer To Peer La gestione L attivazione Per attivare questa funzionalit il file TCPOS Admin ini deve contenere il parametro a lato che collega Admin allo shop specifico TCPOS Admin ini gt section Shop association gt parameter ShopAssociation e il Peer To Peer deve essere attivo TCPOS Admin ini gt section Peer to peer configuration gt parameter Peer2peer E s e mp io Queste linee collegano Admin allo shop 101 e attivano la messaggistica del Peer to Peer configurato sulla porta 6780 che deve corrispondere alla porta configurata sulle casse ShopAssociation ShopCode 101 Peer2Peer Port 6780 L utilizzo Quando il collegamento stabilito nel menu appare la voce del ribbon ADMIN gt Attivit gt Conteggi cassetto Selezionandola appare la maschera TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 302 che mostra i turni per i quali il conteggio casse
297. na Negozi Outlets In questo menu sono raggruppate le opzioni per accedere alla gestione dei dati di base del locale dei terminali di cassa casse handheld ecc e relativi templates di cassa e da ultimo al modulo per la gestione delle sale e tavoli coinvolti nel servizio al tavolo Le voci del ribbon Negozi Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Negozi tabella dei locali oppure delle aree del locale gestiti all interno dell applicazione D ef iniz ione negoz i Casse tabella dei terminali di cassa distributori automatici ecc gestiti all interno dell applicazione D ef iniz ione c as s e Templates di cassa tabella contenente i layer di cassa da associare in seguito a una o pi casse contemporaneamente D ef iniz ione t em plat es di c as s a Popup layers tabella popup layers richiamati sul terminale di cassa D ef iniz ione popup lay er Layout di tastiera tabella per la personalizzazione dei tasti del tastierino alfanumerico usato in FrontEnd Lay out t as t iera alf anum eric a Skins tabella per la personalizzazione dell aspetto di tasti e maschere visualizzate da FrontEnd D ef iniz ione s k ins Tasti segnaposto tabella dei tasti segnaposto che verranno convertiti tramite apposita funzionalit D ef iniz ione t as t i s egnapos t o Macro tabella macros richiamate sul terminale di cassa D ef iiniz ione m ac ro t as t iera Testi informativi tabella dei testi informativi
298. na Negozi Outlets 91 Sezione Overrides CDP e stam panti Questi campi sono solitamente valorizzati in ambienti dove l operatore lavora con dispositivi mobili per i quali sia il centro di produzione che le stampanti vengono reindirizzati secondo le necessit Dal centro di produzione Al centro di produzione Scegliere dal combo il centro di produzione da sostituire e quello sostitutivo Dalla stampante condivisa Alla stampante condivisa Scegliere dal combo la stampante da sostituire e quella sostitutiva Sezione Servizio al tavolo Tempo di refresh del tavolo Lasso di tempo espresso in ore minuti e secondi scaduto il quale il database locale dei tavoli viene automaticamente aggiornato con quello del database centrale Viene usato per effettuare il refresh della maschera dei tavoli quando il P2P non attivo e le casse usano il database locale Mostra l ordine delle portate Se attivo nella lista di vendita davanti all articolo compare il relativo numero di portata Display in modalit portate Se attivo nella lista di vendita sono mostrati sia i separatori di portata che gli indicatori di avanzamento portata Visualizza maschera tavoli Se attivo quando l operatore effettua il login in cassa FrontEnd mostra automaticamente la maschera dei tavoli al posto dei layer di vendita Forza uso tavolo Se attivo obbliga l operatore a selezionare un tavolo prima di accedere alla transazione di vendita In questo modo ogni
299. naposto la cui descrizione sar mostrata sul tasto in FrontEnd Nel caso di tasti funzione che richiamano un combo con una lista di oggetti articoli menu ecc verranno mostrati solo quelli con visibilit compatibile con il negozio per il quale si sta pianificando la conversione Definizione tasto Inserire la descrizione del tasto mostrata in FrontEnd in alternativa allla descrizione visibile nel campo precedente Unit di misura Se specificata premendo il tasto placeholder l articolo pianificato verr venduto con la frazione indicata in questo campo Se non viene specificata l articolo verr venduto con l unit di misura di default definita nei suoi dati di base Specificare un valore in questo campo corrisponde a premere lo stesso tasto funzione UOM prima di quello dell articolo 11 4 2 Admin Conversione tasti segnaposto Definizione guidata Maschera per la definizione guidata delle conversioni che permette di definire in una sola volta le conversioni per pi negozi Si usa in questo modo 1 Selezione della location che popola la combo dei negozi 2 Selezione del negozio 3 Definizione della conversione 4 Pulsante Rilascia le conversioni ai negozi selezionati che popola la maschera nel tab Definizione conversioni 5 Premere Aggiorna per memorizzare i cambiamenti nel database Definizione dei campi Location Selezionare la o le locations per popolare la maschera dei negozi Sono visualizzate s
300. ndita diretta articolo Articolo Vende l articolo definito sul tasto e lo aggiunge alla transazione in corso Vendita indiretta articolo Cerca per codice Vende un articolo o un menu tramite l inserimento del suo codice o della sua descrizione Codice a barre Vende un articolo tramite il suo barcode immesso manualmente dall operatore e lo aggiunge alla transazione in corso Cerca articolo tramite descrizione Vende un articolo trovato tramite la ricerca dei caratteri immessi manualmente dall operatore e lo aggiunge alla transazione in corso Vendita diretta e gestione menu Menu Vende il menu definito sul tasto e lo aggiunge alla transazione in corso Completa menu Completa la definzione degli articoli che compongono il menu scelto nella transazione in corso per i quali la definizione era stata precedentemente posticipata Scelgo dopo Permette di posticipare la definzione degli articoli che compongono il menu appena venduto nella transazione in corso Converti il menu in articoli Converte gli articoli contenuti in un menu in articoli singoli nella transazione in corso Specificazioni alla vendita dell articolo menu Unit di misura Usato per impostare una UOM con la quale vendere l articolo premuto subito dopo Commento articolo Lega un commento articolo ad un articolo presente nella transazione in corso Offerti e scartati Offri articolo Permette di offrire l articolo selezionato nella tran
301. ne Anche se per determinati tasti consigliata la configurazione sul layer di totale di norma possono essere configurati indifferentemente su uno dei 20 layer di cassa disponibili sul layer di totale su un popup layer in una macro su uno dei 20 layer del template di cassa disponibili Per questo motivo se necessario viene indicato anche il tipo di layer sul quale preferibile agganciarlo Sempre se esistono dei limiti viene anche segnalato se la funzione non viene supportata da un dispositivo di vendita specifico es Touch screen Wireless ecc Raggio d azione Tutti i tasti funzione descritti hanno effetto in FrontEnd tranne questo tasto che viene usato durante la configurazione del tasto in Admin Tasto funzione di FRONTEND gt Non usato Uso consentito o negato Sul terminale di cassa l uso del tasto viene concesso secondo criterio di visibilit livello di accesso del tasto eventuale permesso diretto o correlato legato al tasto Nella descrizione dettagliata del singolo tasto funzione sono indicati gli eventuali permessi collegati Comportamento in concomitanza con la pressione di altri tasti funzione Visto che per molti tasti funzione Il comportamento di FrontEnd cambia se il tasto viene premuto prima oppure dopo altri tasti funzione se necessario nei dettagli del tasto ci sar anche la sezione In te r a z io n e c o n a ltr i ta s ti o fu n z io n a lit c h e n e mo d ific a n o
302. ne del prodotto sia inviato al centro di produzione quando la transazione viene chiusa o sospesa Sul tagliando stampato nel centro di produzione comparir l articolo preceduto dalla dicitura OFFERED oppure DISCARDED Stampa buono Se attivo dopo l eventuale stampa del documento cliente viene stampato un giustificativo che pu essere compilato dall operatore 5 14 Le Causali transazione Caratteristiche tecniche possibile giustificare le transazioni di vendita effettuate oppure l uso di certe modalit di pagamento agganciando un testo descrittivo che motivi l operazione La causale un testo fisso memorizzato in precedenza nell apposita tabella che viene richiamato e allacciato alla transazione in uno dei seguenti modi tramite il Tasto funzione di FRONTEND gt Causale transazione attivando il relativo flag nei dati base dei pagamenti ADMIN gt Vendita gt Pagamenti gt Causale transazione obbligatoria Si differenzia dal Commento transazione che invece un testo libero immesso dall operatore ogni volta che sta generando una transazione possibile legare un unica causale transazione per singola transazione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 59 5 14 1 Admin Causali transazione Definizione Maschera per l immissione dei testi predefiniti delle causali transazione Definizione dei campi Codice Descrizione Questi camp
303. ne del report Caratteristiche tecniche L estrazione di un report di Admin strutturato nel seguente modo Visualizzazione della maschera di richiesta dei parametri di stampa L utente pu immettere nuovamente i parametri desiderati richiamare dalla relativa tabella il set di parametri memorizzato in precedenza Pu anche usare il layout di stampa standard personalizzare il layout di stampa e memorizzarlo nella relativa tabella Presentazione dell anteprima del risultato in stampa L utente pu all interno della stampa ma solo se composta da pi pagine modificare l ordine di alcune sezioni personalizzare il layout di stampa con un colore di sfondo scegliere di stampare oppure esportare il risultato in un file di diverso formato scegliere di inviare direttamente una e mail con allegata la stampa Stampa L utente pu come in Windows operare sulle impostazioni della stampante prescelta TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 243 10 3 Il report Analisi articolo Caratteristiche tecniche Si tratta di un analisi sulle transazioni di vendita effettuate in un determinato periodo fatta per stabilire il comportamento degli articoli venduti durante quel lasso di tempo All interno del gruppo al quale appartiene per il singolo articolo sono riportate le vendite lorde e le vendite nette l importo degli sconti applicati e la ponderazione fra il totale delle vendite
304. ne gruppi articolo ADMIN gt Vendita gt Gruppi articolo Definizione listini ADMIN gt Vendita gt Listini Definizione pagamenti ADMIN gt Vendita gt Pagamenti Definizione valute ADMIN gt Vendita gt Valute Definizione carte di credito ADMIN gt Vendita gt Carte di credito Definizione buoni pasto ADMIN gt Vendita gt Buoni Definizione causali articolo ADMIN gt Vendita gt Causali articolo Definizione causali transazioni ADMIN gt Vendita gt Causali transazione Definizione sconti ADMIN gt Vendita gt Sconti Definizione promozioni ADMIN gt Vendita gt Promozioni 7 2 3 4 I permessi della pagina Negozi di Admin Permesso Concede nega l accesso alla voce del ribbon Definizione negozi ADMIN gt Negozi gt Negozi Definizione casse ADMIN gt Negozi gt Casse Definizione templates di cassa ADMIN gt Negozi gt Templates cassa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 167 Definizione popup layer ADMIN gt Negozi gt Popup layers Definizione skins ADMIN gt Negozi gt Skins Layout tastiera alfanumerica ADMIN gt Negozi gt Layout tastiera Definizione tasti segnaposti ADMIN gt Negozi gt Tasti segnaposto Definizione macro tastiera ADMIN gt Negozi gt Macro tastiera Definizione testi info ADMIN gt Negozi gt Testi informativi Definizione immagini ADMIN gt Negozi gt Immagini Definizione
305. ng 204 8 2 Importa transazioni Maschera dei parametri di importazione della funzione usata per importare nel DB centrale le transazioni generate sulla cassa e trasferite manualmente con gli appositi tasti funzione Caratteristiche tecniche Il processo coinvolge i files di tipo zip che contengono le transazioni e i turni operatore gestiti dalla cassa S codice negozio _T codice cassa yyyy mm dd mm ss zip S codice negozio _T codice cassa yyyy mm dd hh mm ss_offl zip In FrontEnd Questi files sono generati da due funzioni di Frontend la prima esporta tutte le transazioni generate sia in online che in offline Viene usata nel caso in cui il trasferimento fallisce ad esempio perch il file oppure l hardware usato danneggiato Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 908 Esporta tutte le transazioni la seconda esporta tutte le transazioni generate in off line e poi le cancella dalla directory originale sulla cassa OfflineTransactions Di solito viene usata nelle realt dove le casse lavorano sempre in modalit offline Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 909 Esporta ed elimina le transazioni offline In Admin TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 205 Le transazioni sono importate da questa funzionalit che controlla anche la validit dei dati Importa transazioni Files da importare D TC PO S net temp _My D
306. ni generate dal disco fisso della cassa al database centrale quando quest ultimo non raggiungibile via rete cassa off line Funzione 909 Esporta ed elimina le transazioni offline Funzione usata per trasferire manualmente solo i files delle transazioni generate in off line dal disco fisso della cassa al database centrale quando quest ultimo non raggiungibile via rete cassa off line Funzione 905 Copia giornale su Drive Funzione usata per trasferire manualmente i files dei giornali di cassa dal disco fisso della cassa al database centrale quando quest ultimo non raggiungibile via rete cassa off line Funzione 906 Copia giornale su DB Funzione usata per trasferire manualmente via rete i files dei giornali di cassa dal disco fisso della cassa al database centrale Funzionalit specifiche per DroidPos Vendita indiretta articolo Barcode trigger Funziona solo con DroidPos e permette di leggere un barcode tramite la fotocamera del dispositivo se presente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 368 1 3 2 Elenco dei Tasti Funzione diretta in ordine alfabetico N o ta z i o n e a l l i n te rn o d e l d o c u m e n to Tasto funzione di FRONTEND gt Articolo Tasto funzione Descrizione parametri A Applica prezzo articolo precedente Articolo Vende l articolo definito sul tasto e lo aggiunge alla transazione in corso
307. no bloccare le stampanti fiscali obbligando ad eseguire il reset fiscale 6 3 I Templates di cassa Caratteristiche tecniche Ad ogni cassa va obbligatoriamente associato il relativo template dove sono definiti i layer di cassa standard da 1 a 20 Totale Pertanto come avviene anche per i popup layers un cambiamento apportato a un template di cassa implica un cambiamento per tutte le casse associate al template modificato Inoltre in questo modo possibile definire sia dei layers principali proprietari gestiti dalla sede centrale e uguali per tutti sia dei layer secondari ereditanti gestiti dalle singole locations Il template di cassa viene associato alla cassa tramite il ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Definizioni di base gt Template tastiera cassa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 97 campo a lato La differenza fra template proprietario e ereditario Ambedue i templates possono essere associati alla cassa nel primo caso prioritario tutti i layer mostrati appartengono al template prioritario nel secondo caso ereditario i layer mostrati sono del layer ereditario tranne quelli ereditati dal layer prioritario E s e mp io Sono stati definiti 2 diversi layer sul template di cassa proprietario sezione Template ereditante ADMIN gt Negozi gt Template di cassa gt tab Definizioni di base gt Questo template un template proprie
308. no automaticamente cancellati TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 220 9 1 2 Admin Parametri di Sistema Parametri vendita Maschera per la gestione dei parametri generali usati in tutto il sistema TCPOS Definizione dei campi Sezione Tagli banconote Notifica importi Immettere tutti i tagli della valuta base locale da quello massimo cartaceo a quello minimo monetario accettati in cassa per il pagamento delle transazioni Sezione Defaults Articolo differenza buoni pasto Articolo venduto automaticamente da FrontEnd per pareggiare l eventuale differenza fra il totale transazione da pagare e il valore del buono pasto usato per il pagamento Secondo il regime fiscale del paese chi paga con un buono pasto di importo superiore al totale transazione da pagare ha non ha diritto alla restituzione della differenza in contanti Se la restituzione non consentita FrontEnd vende automaticamente un articolo di pareggio sul quale registrare la differenza L articolo va definito senza prezzi sui listini l importo verr calcolato direttamente dal programma di FrontEnd Articolo automatico completa menu Articolo usato da FrontEnd per completare dei menu i cui articoli obbligatori non sono stati scelti dal cliente altrimenti non possibile chiudere la transazione L articolo viene venduto automaticamente al posto degli articoli di menu ancora da scegliere IVA per fattu
309. nte sfondo bianco la transazione di propriet dell operatore che la sta manipolando Propriet di un operatore diverso da quello corrente sfondo marrone la transazione di propriet di un operatore diverso da quello che la sta manipolando TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 355 Indicatore della modalit training Modalit training attiva Lo sfondo segnala che si sta facendo un esercitazione pertanto le transazioni generate non saranno contabilizzate e nemmeno trasferite al database centrale 1 2 6 I messaggi e le maschere di interazione con l operatore Frontend interagisce con l operatore con diversi tipi di messaggio e di richieste Messaggi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 356 Messaggio con richiesta di conferma Il programma attende fintanto che l operatore non preme il tasto per proseguire Richiesta inserimento dati Maschera per l inserimento dei dati Il programma attende fintanto che l operatore inserisce il dato oppure preme il tasto per uscire dalla procedura Richiesta di scelta elemento Maschera per la scelta dell elemento desiderato Maschera dello split Maschera usata per suddividere la transazione corrente in pi sottoconti con diversi metodi di suddivisione 1 3 I tasti Funzione di FrontEnd N o ta z i o n e a l l i n te rn o d e l d o c u m e n to Tasto funzione
310. ntenente il dettaglio delle principali attivit effettuate dall operatore sulla cassa per il periodo indicato come ad esempio le operazioni di login e logout oppure le cancellazioni R eport Ac t iv it y log Controllo operatore OPERATORI C ont rollo operat ore Profilo permessi OPERATORI Prof ilo perm es s i Operativit Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Conteggio cassetto OPERATORI CONTEGGI CASSETTO Questo report permette di stampare i diversi conteggi cassetto con i relativi dettagli e sezioni effettuati in FrontEnd dagli operatori R eport C ont eggio c as s et t o Tasti segnaposto T as t i s egnapos t o TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 240 Tavoli SERVIZIO AL TAVOLO Informazioni sul periodo di occupazione media dei tavoli sugli ospiti e sugli incassi effettuati R eport T av oli Main Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Presence control xls Controllo presenze OPERATORI Estrae per il periodo indicato un elenco dove per ogni operatore sono riportati gli orari di entrata e uscita con l indicazione del tempo lavorato Pres enc e C ont rol x ls SimpleLists ARTICOLI OPERATORI Stampa un elenco con tutti oppure a scelta la singola categoria gli articoli i gruppi articolo gli operatori contenuti nei relativi anagrafici Sim pleLis t s x ls 10 1 Schedulazione report Caratt
311. ntit inserita nel campo precedente della stessa linea 8 5 2 Admin Transazioni Prelievi Depositi vista Dettagli storno Maschera di controllo dei dati di storno della transazione selezionata Definizione dei campi Sezione Transazione storno originale Quando la transazione selezionata una transazione negativa generata dallo storno di un altra i dati di questa sezione sono valorizzati con i riferimenti della transazione originale stornata A conferma appare anche il messaggio Questa transazione una transazione di storno Le informazioni precedenti permettono di reperire la transazione che stata stornata Data trans Data solare della transazione originale stornata Cassa Cassa dove stata generata la transazione originale stornata TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 214 Sezione Storno transazione Quando la transazione selezionata una transazione originale stornata i dati di questa sezione sono valorizzati con i riferimenti della transazione di storno A conferma appare anche il messaggio Questa transazione stata stornata Le informazioni precedenti permettono di reperire la transazione negativa generata dallo storno Data trans Data solare della transazione di storno Num trans Numero della transazione di storno Cassa Cassa dove stata generata la transazione di storno 8 5 3 Admin Transazioni Prelievi
312. nto TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 282 Filtro sulla data della conversione 10 20 Il report Tavoli Caratteristiche tecniche Il report analizza tutte le transazioni chiuse e collegate ad un tavolo poi stampa diversi dati fra i quali l occupazione media il numero di ospiti che ha occupato il tavolo gli incassi effettuati ecc TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 283 10 20 1 Admin Parametri di stampa Tavoli Definizione dei parametri di stampa Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Dalle ore Alle ore Fascia oraria della data solare compresa della transazione nella quale considerare le transazioni Set parametri Gestione dei parametri di stampa preimpostati possibile memorizzare le impostazioni dei parametri pi usate per richiamarle in seguito velocizzando in tal modo l estrazione della statistica Inoltre una volta obsolete possibile cancellarle dalla tabella Versione report Impostazione e gestione del layout di stampa da utilizzare Per ogni statistica fornito un layout standard che l utente pu comunque personalizzare adattandolo alle proprie esigenze Questi layouts vengono memorizzati in una tabella e possono essere richiamati durante l estrazione della statistica Inoltre una
313. ntuali sconti o promozioni applicate Definizione dei campi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 194 Sezione Oggetti venduti Articolo Codice e descrizione articolo venduto Quantit Quantit in pezzi venduti oppure peso del singolo articolo venduto Prezzo Prezzo di vendita moltiplicato per la quantit di ogni articolo Totale riferito alla quantit del campo precedente E s e mp io Questi valori significano che sono stati venduti 3 articoli con prezzo 2 00 QTA Prezzo 3 6 00 IVA Percentuale IVA applicata all articolo i Menu Codice e descrizione del menu al quale appartiene l articolo sulla linea UOM Descrizione della UOM applicata durante la vendita dell articolo Listino Listino abbinato al movimento durante la vendita Sezione servizio Totale servizio Valore del servizio applicato a tutti gli articoli della transazione Sezione Sconti Sconto Tipo di sconto applicato nella transazione Importo Importo dello sconto applicato Promozione Promozione che ha attivato lo sconto sulla linea Sezione Prom ozioni Promozione Promozione attivata nella transazione Quantit Numero di volte che la promozione stata attivata nella transazione Importo Deduzione applicata dalla promozione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeepin
314. nuale Importo tassa manuale Valore della tassa applicata Quantit tassa manuale Nmero di tasse applicate Campi inerenti lo sgravio fiscale Importo sgravio fiscale Percentuale della tassa applicata 8 1 9 Admin Transazioni vista Pulsante Cancella Esegue la cancellazione logica della transazione il movimento originale rimane ed riconoscibile dal colore dello sfondo rosso dal contenuto dei campi a lato ADMIN gt Contabilit gt Transazioni gt tab Informazioni base gt Cancellata da ADMIN gt Contabilit gt Transazioni gt tab Informazioni base gt Cancellata il Imp o r ta n te Oltre a cancellare la transazione nel database centrale Admin invia alla cassa il movimento di cancellazione per l aggiornamento della transazione nel database locale in questo modo nel caso in cui estraggono statistiche che usano i dati locali la corrispondenza sempre garantita O p e r a tiv it Premendo i pulsante il programma chiede conferma per proseguire Cancellare la transazione selezionata Si No Rispondendo affermativamente Admin invia il messaggio di cancellazione anche alla cassa e fintanto che non riceve una risposta la cancellazione viene ignorata e la transazione rimane a video Infine se la cassa che l ha generata in stato di off line Admin mostra il messaggio a lato e interrompe l operazione La cassa ha impedito la cancellazione Riprova eliminando la transazione direttament
315. nviare alla stampante di cassa delle immagini tipicamente il logo che verr stampato sullo scontrino leggi L impostazione dei bitmaps inviati alla stampante di cassa O p e r a tiv it Indice Bitmap inserire un numero da 1 a n corripondente all indice del bitmap tenendo conto che sulle stampanti fiscali il bitmap con indice 1 viene usato come logo della testata header logo Bitmap stampante Scegliere dal combo il bitmap da inviare alla stampante tenendo conto delle regole sulla dimensione Sezione Pagam enti Il contenuto dei due campi seguenti permette di sostituire ogni volta che tipo pagamento sar usato su questa cassa il tipo di stampa abbinato di default con quello indicato qua sotto Pagamento Segliere dal combo il pagamento per il quale verr effettuata la sostituzione del tipo di stampa Tipo di stampa Tipo di stampa da usare su questa cassa in sostituzione di quella definita sul tipo di pagamento Sezione Stam panti Stampanti di sistema extra Questa lista permette di aggiungere delle stampanti di sistema oltre a quella di cassa normalmente definita nel file TCPOS Frontend ini 6 2 6 Admin Casse Tabella servizio al tavolo Maschera per la gestione delle impostazioni del servizio al tavolo i cui campi variano secondo il tipo di cassa selezionata leggi Le maschere richiamate e i relativi campi Definizione dei campi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagi
316. o Sola identificazione Fra le differenti tipologie di carta vi sono le carte cliente a credito da non confondere con le carte di credito rilasciate dagli istituti bancari permettono il riconoscimento in cassa del cliente e gestiscono un saldo su database Solitamente si tratta di carte a banda magnetica badge che contengono come unica informazione un codice di identificazione usato dal modulo di Frontend per reperire i dati dalla relativa tabella sul database del ristorante Ad ogni consumazione il loro saldo viene incrementato al massimo fino ad un limite predefinito opzionale e verr azzerato tramite relativa fatturazione al cliente solitamente a fine mese per il recupero del credito concesso le carte prepagate o carte a prepagamento possono essere a banda magnetica quindi con saldo su database dotate di chip elettronico in questo caso il saldo registrato direttamente nel dispositivo della carta che di conseguenza pu essere utilizzata come borsellino elettronico TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 170 L operazione di ricarica della carta pu avvenire sia in contanti con buoni pasto o con carte di credito tradizionali Il saldo cos caricato potr essere usato come pagamento alle casse dove verr scalato dalla transazione di vendita Se durante il pagamento il saldo non fosse sufficiente in cassa appare un messaggio di avvertimento A
317. o di una carta cliente mista gt gt il saldo stato incrementato IMPORTO NEGATIVO azzeramento sempre effettuato in contanti gt gt il saldo stato decrementato Questo campo non conterr mai VALORE NEGATIVO nemmeno quando si effettua una azzeramento perch la restituzione avviene sempre in contanti Durante l azzeramento il programma si comporta in in questo modo valorizza i campi Importo consumato perch trasferisce il saldo dei buoni nel saldo dei contanti uso dei buoni come durante un pagamento accredito dei contanti come durante una ricarica valorizza i campi Prepagamento perch restituisce il nuovo saldo interamente in contanti IMPORTO NEGATIVO azzeramento sempre effettuato in contanti gt gt il saldo stato decrementato E s e mp io Esempio di azzeramento di una carta Saldo contanti 10 00 Saldo buoni 5 00 Saldo bonus 1 00 Totale saldo carta 16 00 nella maschera l azzeramento si presenta nel seguente modo Importo consumato per una conversione dei buoni in contanti Contanti Buoni pasto Bonus 5 00 5 00 Prepagamento riferito alla restituzione al cliente del saldo in contanti Contanti Buoni pasto Bonus 16 00 5 00 1 00 TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 198 Saldo prepagato Contanti Buoni pasto Bonus Saldo uso della carta in modalit a Prepagamento S
318. o possibile personalizzare i popup layer che vengono richiamati da ognuno di essi Per impostare la funzione sul tasto accedere alla sezione nel capitolo La configurazione del tasto funzione di questo manuale Pulsanti operativi Chiudi abbandona la procedura senza memorizzare eventuali modifiche apportate alla tastiera Salva e chiudi chiude memorizzando eventuali modifiche apportate alla tastiera TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 117 Concetti TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 118 Il formato del popup layer richiamato Cambia secondo il tipo di cassa che lo richiama Touch screen 1 layer di tastiera a definizione libera Palmare 1 layer di tastiera a definizione libera Caricatore Monitor cucina Vending machine Terminale card info Cassa virtuale il dispositivo non supporta i popup layers La modalit di visualizzazione dei tasti Grafica l formato dei tasti corrisponde esattamente a quanto sar visualizzato sul terminale di cassa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 119 Funzioni I tasti vengono visualizzati con il nome della funzione e degli eventuali parametri La gestione dei tasti funzione La gestione dei tasti sul popup identica a quella sul layer di tastiera della cassa pertanto riferirsi al relativo capitolo
319. o che in grosse installazioni per la maggior parte delle tabelle i dati contenuti sono direttamente aggiornati da interfacce che importano i dati da sistemi di gestione esterni Percorso Azione ADMIN gt Backview gt Dati licenza Compilare la maschera selezionare i moduli desiderati inserire il codice e attivare la licenza ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Parametri principali Compilare le seguenti sezioni Impostazioni locali Impostazioni storico Impostazioni log ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Parametri vendita Compilare le seguenti sezioni Tagli banconote Tralasciare le seguenti sezioni Defaults Arrotondamento pagamento ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Altri parametri Compilare le seguenti sezioni Linguaggi Impostare il campo Intervallo aggiornamento griglie Tralasciare le seguenti sezioni Impostazioni display vedi Clienti Auto numerazione articoli vedi Gruppo articoli Articoli ADMIN gt Sistema gt Template di stampa Codificare i necessari templates ADMIN gt Sistema gt Template statistiche Codificare i necessari templates ADMIN gt Ambiente gt Criteri di visibilit Dapprima inserire i dati nelle seguenti tabelle i default sono sufficienti se non vi sono richieste specifiche ADMIN gt Ambiente gt Criteri di visibilit gt Regioni
320. o del mouse Premere e mantenere premuto il tasto SHIF sinistro della tastiera contemporanemente al tasto sinistro del mouse Il cursore si trasforma nella sagoma del tavolo Trascinare il tavolo nella posizione desiderata TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 140 Rilasciando i tasti il tavolo verr ancorato nella nuova posizione Se il tavolo viene spostato in una posizione non valida l area del tavolo sar visualizzata in rosso e rilasciando i tasti il tavolo torner nella posizione originale di partenza Per rettificare l operazione prima premere l apposito pulsante poi rispondere affermativamente al messaggio di conferma e lo spostamento sar annullato Spostamento della posizione dei testi visualizzati sull icona del tavolo possibile muovere il codice del tavolo ed i testi descrittivi del tavolo da un punto all altro della sua icona L operazione possibile anche sul codice del tavolo O p e r a tiv it Posizionarsi sul tavolo puntando il cursore sul testo da spostare Premere e mantenere premuto il tasto CTRL sinistro della tastiera contemporanemente al tasto sinistro del mouse il cursore si trasforma in un rettangolo grigio Trascinare il testo nella posizione desiderata e rilasciare i tasti TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 141 Rilasciando i tasti il testo ver
321. o info tramite il pulsante Nuova info 2 Sulla cassa nel momento specificato il testo viene mostrato all operatore e rimane fintanto che l operazione di cassa viene eseguita 6 10 Le immagini sui tasti funzione Caratteristiche tecniche TCPOS permette di personalizzare i tasti funzione visualizzati sul terminale di cassa con delle immagini comunemente conosciute come icone Con questa voce del ribbon possibile reperire ed importare nel database centrale i files delle immagini per creare una tabella di icone richiamabili durante la definizione dei tasti funzione sui layer di cassa e sui popup TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 136 6 10 1 Admin Immagini Definizione Maschera per la gestione delle immagini usate all interno dell applicazione di TCPOS Pulsanti operativi Carica immagine reperimento e inserimento dell immagine nella tabella delle immagini dell applicazione TCPOS Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nella descrizione inserire un testo che faciliti il reperimento dell immagine Trasparente Attiva l effetto filigrana quando l immagine viene visualizzata sul tasto Immagine Anteprima dell immagine 6 11 Il richiamo ai Programmi esterni Caratteristiche tecniche possibile legare ad un tasto funzione sul termina
322. o l articolo specificato viene venduto all interno della transazione corrente Pagamento usato quando alla transazione in corso viene aggiunto il pagamento specificato Gruppo articolo vendita quando l articolo venduto nella transazione corrente appartiene al gruppo articolo specificato Vendita menu quando il menu specificato viene venduto all interno della transazione corrente Articolo Gruppo articolo Menu Il campo compare solo quando l operazione riferita alla vendita di un articolo oppure menu Indicare quale oggetto deve essere venduto per attivare il testo info Campo a scomparsa Testo Inserire il testo che verr mostrato nel pannello informativo possibile suddividerlo su pi righe Facoltativo Immagine Richiamare un eventuale immagine che verr mostrata nel pannello informativo Facoltativo Le immagini richiamate sono memorizzate nella tabella a lato ADMIN gt Negozi gt Immagini TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 135 6 9 2 Operativit I testi informativi L implementazione e il comportamento in FrontEnd 1 Dapprima creare il testo informativo definendo il codice e la descrizione e premere il pulsante per inserirlo Pulsante Inserisci 1 poi aggiungere uno o pi dettagli specificando l operazione di cassa che attiver la visualizzazione 2 Aggiungere al template di cassa oppure ad un popup layer il test
323. o modo si pu evitare l overloading del Server durante le operazioni di trasmissione oppure durante le operazioni sul database 12 6 Log modifiche Admin Caratteristiche tecniche In questa tabella vengono memorizzate tutte le modifiche effettuate nei dati del modulo di Admin Le informazioni contenute in questa tabella sono destinate al personale tecnico pertanto le definizioni possono risultare di difficile comprensione per l utente non specializzato L esistenza di questi files di log condizionata dal parametro ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Parametri principali gt Giorni log Admin Admin ne mantiene lo storico per il numero di giorni impostati in questo campo Tutti i record che precedono questo lasso di tempo sono automaticamente cancellati valore standard 180 gg 12 6 1 Admin Log modifiche Admin Vista Maschera per l interrogazione dei record di log generati dalla manipolazione dei dati nelle tabelle di Admin I record e le relative informazioni visualizzati in questa maschera non sono modificabili Definizione dei campi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 333 Nome Denominazione tecnica della tabella dove avvenuto il cambiamento Ad esempio SHOPS ARTICLES ecc Operatore Codice e nominativo dell operatore che ha effettuato il cambiamento Operazione Tipo di operazione svolta Il campo pu contenere uno dei s
324. o state fatte delle chiusure soprattutto fiscali 8 6 I Prelievi e i Depositi Caratteristiche tecniche Oltre alla normale attivit di vendita sul terminale di cassa possibile effettuare operazioni di prelievo e o deposito dal i cassetto i comunemente definiti movimenti cassetto Questi movimenti sono registrati in cassa come transazioni separate ADMIN gt Contabilit gt Transazioni prelievi depositi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 215 da quelle di vendita e possono essere interrogate tramite apposita funzionalit A livello operativo sul terminale di cassa il prelievo deposito avviene premendo il Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 60 Prelievo Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 61 Deposito Per maggiori informazioni inerenti le altre funzioni legate alla gestione del cassetto vedi relativa sezione nel capitolo La gestione del cassetto del terminale di cassa di questo manuale 8 6 1 Admin Prelievi e Depositi Definizione Maschera per l immissione dei tipi di prelievo o deposito nella relativa tabella A tte n z io n e Configurando opportunamente il relativo template di stampa possibile stampare il coupon di controllo in doppia copia uno per l operatore e l altro da lasciare nel cassetto Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo
325. odalit carta di tipo A credito TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 197 I campi sono sempre vuoti C o n ta n ti B u o n i p a s to B o n u s con modalit carta di tipo A prepagamento l importo consumato con il pagamento della transazione viene suddiviso nei tre campi secondo questa regola il Bonus solitamente concesso a fronte di una ricarica del prepagato pertanto il suo campo pu essere o non essere valorizzato quando esiste un Bonus usando la carta il programma si comporta in questo modo dapprima usa tutto l importo contenuto nel campo Bonus se non sufficiente usa parte o tutto il contenuto del campo Buoni pasto e se anche questo non basta per espletare l operazione svolta in cassa usa il contenuto del campo Contanti C o n ta n ti B u o n i p a s to B o n u s L importo pu provenire sia da una ricarica che da un azzeramento della carta L importo pu provenire solo da una ricarica L importo pu provenire sia da una ricarica che da un azzeramento della carta IMPORTO POSITIVO ricarica effettuata tramite contanti carte di credito assegni gt gt il saldo stato incrementato IMPORTO POSITIVO ricarica effettuata tramite buoni pasto gt gt il saldo stato incrementato IMPORTO POSITIVO ricarica effettuata tramite contanti carte di credito assegni buoni pasto sezione a credit
326. olo quelle con visibilit compatibile con l operatore attualmente collegato Con il parametro SHOPASSOCIATION attivo l unica visualizzata quella del negozio associato ad Admin Negozi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 301 Attivare il flag per tutti quelli coinvolti nella pianificazione Con il parametro SHOPASSOCIATION attivo l unico visualizzato quello associato ad Admin Valida dal Al Data o periodo in cui entrer in vigore la conversione e che identifica il periodo di validit dell associazione tasto segnaposto tasto funzione Segnaposto Scegliere il segnaposto che verr sostituito dal tasto funzione Tasto Scegliere il tasto funzione da allacciare al segnaposto la cui descrizione sar mostrata sul tasto in FrontEnd Nel caso di tasti funzione che richiamano un combo con una lista di oggetti articoli menu ecc verranno mostrati solo quelli con visibilit compatibile con il negozio per il quale si sta pianificando la conversione Definizione tasto Inserire la descrizione del tasto mostrata in FrontEnd in alternativa allla descrizione visibile nel campo precedente Unit di misura Se specificata premendo il tasto placeholder l articolo pianificato verr venduto con la frazione indicata in questo campo Se non viene specificata l articolo verr venduto con l unit di misura di default definita nei suoi dati di base Specificare u
327. olo venduto Elimina fisicamente solo l ultimo elemento battuto nella transazione in corso Rettifica o storno contabile del movimento selezionato Articolo negativo Effettua il reso dell elemento selezionato della transazione in corso Stralcia articolo Effettua lo stralcio contabile dell elemento selezionato nella transazione in corso Stralcia l ultimo articolo venduto Effettua lo stralcio contabile solo dell ultimo elemento battuno nella transazione in corso Eliminazione fisica della transazione in corso Annulla Usato per cancellare i dati in memoria la transazione in corso ecc Gestione delle portate e del centro di produzione Operativit in cassa Attribuzione portata Permette di impostare un separatore di portata e di attribuirla automaticamente agli articoli presenti nella transazione Richiamo portata Usato all interno della transazione per inviare al centro di produzione l ordine di preparazione dei piatti comunicati in precedenza tramite l avviso di preparazione Mostra i numeri d ordine delle portate Cambia la modalit di visualizzazione degli elementi contenuti nella lista di vendita mostrando il codice portata davanti agli articoli Imposta il display in modalit portata Cambia la modalit di visualizzazione degli elementi contenuti nella lista di vendita mostrando gli articoli raggruppati sotto il relativo indicatore di portata Centri di produzione Reinvia le portate
328. on la quale vendere l articolo premuto subito dopo unit di misura Unisci articoli sullo schermo Premuto sulla transazione in corso permette di raggruppare gli articoli uguali stesso articolo venduto pi volte nella forma n x articolo Valuta Permette di registrare per la transazione in corso l incasso in valuta estera secondo il tipo di pagamento definito sul tasto valuta Visualizza prezzo articolo Mostra a video sia nel display cliente che in quello operatore il prezzo di vendita di un oggetto di vendita senza che sia necessario venderlo 1 3 3 Elenco dei Tasti Funzione Funzione in ordine per numero N o ta z i o n e a l l i n te rn o d e l d o c u m e n to Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 100 Imposta numero scontrino Tasto funzione Descrizione parametri Funzione generica Tasto jolly che permette di eseguire una qualsiasi funzione della serie Funzione Funzione funzione 1 Apertura cassetto Normalmente il cassetto principale si apre automaticamente solo nel momento in cui la transazione viene chiusa per permettere l incasso del pagamento La pressione di questo tasto funzione permette l apertura manuale del cassetto primario in qualsiasi momento 11 Apertura secondo cassetto La pressione di questo tasto funzione permette l apertura manuale del cassetto secondario in qualsiasi momento 2 Logout Permette all operatore di abbandonare il programma di vendita e di tornare alla masc
329. ona Categoria per il raggruppamento delle immagini icone Default Scegliere dal combo la categoria desiderata Le categorie sono predefinite all interno dell applicazione TCPOS e corrispondono alle opzioni della griglia laterale sinistra presente nella maschera del disegno della sala Per questo motivo non possibile crearne delle nuove TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 157 Immagine Anteprima dell immagine selezionata Trasparente Attiva l effetto filigrana quando l immagine viene visualizzata sulla maschera dei tavoli Se attivo quando visualizzato sul terminale di cassa lo sfondo dell immagine viene eliminato e si vede il disegno del pavimento della sala Modifica dimensione immagine Lunghezza Lunghezza Ridimensiona la grandezza dell immagine sull icona del tavolo Il ridimensionamento funziona solo durante il carico dell immagine tramite apposito pulsante e non funziona su di un immagine gi presente nella tabella e che si sta interrogando Se necessario ripetere la procedura di carico e relativo ridimensionamento 6 16 2 Admin Immagini tavolo Pulsante Carica immagine Maschera per il reperimento delle immagini e successivo inserimento nella relativa tabella delle icone della gestione delle sale e dei tavoli possibile caricare solo un immagine alla volta e solo immagini bitmap estensione bmp Il linguaggio della maschera di ri
330. onalizzare i templates secondo le necessit del cliente Pulsanti operativi File opzioni per la gestione del file da editare TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 225 Edita opzioni per il posizionamento veloce all interno del file Trasforma opzioni per la conversione del file XML attraverso il file XSLT nel risultato finale 9 4 I Template delle statistiche Caratteristiche tecniche All interno di TCPOS le statistiche di cassa ed i relativi giornali sono definiti in un apposito template altamente parametrizzabile Solitamente la prima impostazione viene eseguita dal tecnico TCPOS durante l installazione iniziale poi il template pu essere successivamente adeguato con il cambiare delle esistenze TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 226 9 4 1 Admin Templates statistiche Definizione Maschera per la gestione dei templates delle statistiche usati in tutto il sistema TCPOS Pulsanti operativi Edita template richiama l applicazione per la gestione del template comprendente il test del linguaggio e sintassi e un anteprima del risultato finale Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nella descrizione consigliato inserire anche l uso cui destinato Data di partenza Deter
331. ondo cassetto al posto del primo Quando si registra una nuova valuta con lo scopo di usarla come modo di pagamento sui terminali di cassa la compilazione dei seguenti campi obbligatoria Se omessi la valuta considerata solo come informazione contenuta in tabella ed ad ogni tentativo d uso su di un terminale di cassa FrontEnd visualizza il messaggio Non possibile utilizzare questa valuta Criterio di visibilit Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Valido da Data a partire dalla quale sar possibile usare la valuta sul terminale di cassa oppure di attivazione di un nuovo tasso di cambio per la valuta Il programma presenta il calendario dal quale scegliere la data desiderata possibile scegliere sia date antecedenti che successive al giorno in corso A tte n z io n e i valori inseriti nei due campi che seguono sono strettamente collegati fra loro Unit di base della valuta locale Unit di base della valuta locale verso il quale viene effettuato il cambio Cambio verso valore locale Cambio corrispondente applicato per ogni unit di base della valuta locale 5 11 Le Carte di credito Caratteristiche tecniche TCPOS permette di pagare con qualsiasi carta di credito EC Amex Mastercard ecc preventivamente inserita nell apposita tabella FrontEnd in chiusura di transazione consente di registrare il pagamento tramite carta di credito in
332. one 128 Le macro tastiera 128 Admin Macro Definizione 129 Admin Macro Pulsante Configurazione macro 130 Admin Macro Pulsante Copia configurazione 131 La configurazione del tasto funzione nella macro 132 I Testi informativi 133 Admin Testi informativi Definizione 133 Operativit I testi informativi 135 Le immagini sui tasti funzione 135 Admin Immagini Definizione 136 Il richiamo ai Programmi esterni 136 Admin Programmi esterni Definizione 137 Il gruppo del modulo Sale e tavoli 137 Il disegno della sala 138 Admin Disegno della sala Definizione 139 Admin Disegno della sala Gestione dati base tavolo 149 Admin Disegno della sala Imposta propriet tavolo 150 IV TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 DRAFT VERSION DO NOT USE Le sale 151 Admin Sale Definizioni di base 152 Admin Sale Altri parametri 154 I gruppi tavolo 154 Admin Gruppi tavolo Definizione 155 Le immagini tavolo 155 Admin Immagini tavolo Definizione 156 Admin Immagini tavolo Pulsante Carica immagine 157 Le Portate 158 Admin Portate Definizione 159 161 La pagina Ambiente Environment Gli operatori 162 Admin Operatori Definizione operatori 162 Admin Operatori Servizio al tavolo 163 I profili permessi 163 Admin Profili permessi Permessi Amministrazione 164 Admin Profili permessi Permessi C
333. oni generate sulla cassa per le quali si pu effettuare la stampa La stampa tramite Peer to Peer possibile solo se la cassa raggiungibile La stampa tramite il job di stampa del database invece possibile solo quando l icona della stampante presente nei dati base della transazione non barrata TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 208 8 4 1 Admin Stampa fattura in modalit offline Parametri Maschera per la stampa del documento cliente supplementare Pulsanti operativi Stampa Stampa della fattura Definizione dei campi Data contabile Numero transazione Cassa Inserire i dati della transazione per la quale stampare il documento cliente Template Template usato per la stampa delle ricevute unicamente su stampanti di tipo Slip printer Stampante Modello della stampante TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 209 8 5 Le transazioni del cassetto generate da FrontEnd Introduzione Ogni operazione di prelievo o versamento nel cassetto effettuata sul terminale di cassa viene memorizzata in locale e trasferita al database centrale dove pu essere interrogata con questa funzionalit di Admin L utente pu solo interrogare i dati tutti i campi con la descrizione color blu possono essere usati come filtri per la ricerca delle transazioni questi pu
334. ontrario e se opportunamente definito TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 37 vende un articolo automatico o non permette di chiudere la transazione fintanto che tale operazione non stata espletata Eventuali supplementi possono essere inclusi direttamente nel menu utilizzando articoli per i quali viene indicato che il prezzo di tipo aggiuntivo il programma vender il menu al prezzo indicato e aggiunger la differenza del prezzo dell articolo di supplemento La vendibilit del menu pu essere limitata a un determinato orario e o giorno della settimana inoltre consentito modificare la quantit degli articoli appartenenti a un menu fintanto che la transazione in corso Per concludere esistono altre funzionalit che agevolano la vendita di menu fra cui vendita del menu tramite lettura di un codice a barre sciogliere articoli originariamente venduti come componenti di un menu in singoli articoli di vendita riconoscere fra gli articoli di vendita quelli che potrebbero comporre un menu e convertirli automaticamente in esso 5 2 1 Admin Menu Definizioni di base Maschera per l immissione dei dati di base del menu Definizione dei campi Codice Descrizione Criterio di visibilit Ricerca estesa Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Non possono esistere due menu
335. op association gt parameter ShopAssociation e il cui criterio di visibilit compatibile con quello dell operatore attualmente collegato Operatore Scegliere l operatore fra quelli presenti nel combo Default La lista comprende solo quelli il cui criterio di visibilit compatibile con quello dell operatore attualmente collegato ADMIN gt Ambiente gt Operatori Password Inserire la password dell operatore per il quale si vuole aprire il turno obbligatorio 11 6 Chiudi negozio Caratteristiche tecniche Questa funzionalit consente al responsabile di effettuare da Admin la chiusura dei turni primari e secondari per le casse appartenenti al negozio specifico Il comando viene mandato alla cassa via Peer To Peer Se quando il comando viene eseguito la cassa attiva vengono stampate le relative statistiche di Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 80 Chiusura primaria di cassa Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 81 Chiusura secondaria di cassa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 312 cassa come quando la chiusura viene eseguita tramite i pulsanti a lato La gestione L attivazione Per poter usare questa funzionalit il file TCPOS Admin ini deve contenere il parametro a lato che collega Admin allo shop specifico TCPOS Admin ini gt section Shop association gt parameter ShopAssociation e il Peer To Peer de
336. opia parametri di configurazione Copia anche i dati di base impostazioni del popup layer Copia tastiera Copia anche i tasti funzione definiti sul popup layer d origine sui popup layer di destinazione Popup di destinazione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 121 Popup s layer di destinazione sui quali saranno copiati i dati 6 5 Gli skins di FrontEnd Caratteristiche tecniche In questa tabella possibile definire degli skins che saranno applicati ai vari componenti usati nelle maschere di FrontEnd ad esempio la definizione dell aspetto dei pulsanti aspetto delle combo aspetto del display del cliente aspetto del background delle maschere ecc Di default lo skin viene applicato a tutti gli oggetti presenti sulla maschera ma comunque possibile escludere il singolo oggetto 6 5 1 Admin Skins Definizioni di base Maschera per la personalizzazione dell aspetto grafico di FrontEnd Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Inserire nella descrizione un testo del tipo Template standard Template Svizzera Tedesca Finestre di dialogo Borderless Se attivo quando una finestra di dialogo viene mostrata in FrontEnd lo sfondo viene nascosto fintanto che l operatore risponde al messaggio O pzionale O p z io n i Sfondo visibile
337. ospiti tavolo Filtro opzionale sul numero di ospiti legato alla transazione Se specificato affinch la promozione si attivi il numero degli ospiti associati alla transazione deve essere compreso in questo intervallo indipendentemente se la transazione sospesa o meno sul tavolo Applica a clienti generici Applica a clienti registrati Applica a clienti convenzionati Criterio di attivazione della promozione in base alla presenza o meno di una carta cliente legata alla transazione di vendita Centro di costo Filtro opzionale sul centro di costo associato alla carta cliente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 66 La promozione si attiva solo se alla transazione di vendita viene associata una carta cliente nei cui dati di base presente il centro di costo indicato in questo campo Questo campo visibile solo se il flag Applica a clienti registrati attivo I centri di costo in lista sono esclusi Filtro che quando viene attivato esclude dalla promozione i clienti appartenenti ai centri di costo contenuti nella lista Inserire il centro di costo oppure impostare Nessun centro di costo per considerare solo i clienti con questo campo vuoto Azienda Filtro opzionale sull azienda associata alla carta cliente La promozione si attiva solo se alla transazione di vendita viene associata una carta cliente nei cui dati di base presente l
338. ostabili per seguenti categorie e sono utilizzate in differenti punti dell applicazione Locations Regioni Tipi negozio Proprietario negozio I pulsanti presenti in basso sulla maschera permettono di accedere alle tabelle dei dati relativi agli ambiti di applicazione di visibilit come definizioni geografiche o di compentenza 7 7 1 Admin Tipi negozio Definizione Maschera usata per gestire le tipologie di negozio usate dai criteri di visibilit per stabilire se un articolo vendibile in un tipo di negozio o meno Durante la definizione del negozio nella relativa tabella per ogni negozio area del negozio obbligatorio indicare almeno un tipo di negozio Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nella descrizione inserire ad esempio negozio ristorante bar mensa duty free ecc TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 181 7 7 2 Admin Proprietario negozio Definizione Maschera per l immissione di categorie per tipologia di gestione del negozio solitamente utilizzate tramite le visibilit per stabilire se un articolo vendibile in un tipo di negozio o meno Durante la definizione del negozio nella relativa tabella per ogni negozio area del negozio obbligatorio indicare almeno un proprietario Definizione dei campi Codice D
339. pagina Ambiente Environment 163 Profilo permessi dell operatore Fast login abilitato Attivazione sul layer di login del tasto operatore per il login veloce 7 1 2 Admin Operatori Servizio al tavolo Maschera per la gestione delle autorizzazioni del servizio al tavolo Pulsanti operativi Cancella temporanei Definizione dei campi Gruppo tavolo Temp 7 2 I profili permessi Caratteristiche tecniche I profili permessi restringono l area di attivit dell operatore sia in Admin che in FrontEnd I permessi solo suddivisi in due categorie quelli che controllano l accesso alle opzioni di menu di Admin quelli che concedono negano l uso di un determinato tasto funzione in FrontEnd N o ta I Permessi amministrazione sono descritti in questo capitolo I permessi utente di Admin TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 164 I Permessi cassa sono descritti nel relativo capitolo I permessi operatore in FrontEnd 7 2 1 Admin Profili permessi Permessi Amministrazione Maschera usata per la gestione dei profili permessi Definizione dei campi Codice Descrizione Nel campo Descrizione inserire a chi destinato l uso del profilo permessi ad esempio Cameriere Supervisore negozio ecc Livello di accesso Codice del livello di accesso del profilo permesso Funzioni Admin Elenco permessi sulle opzioni dei menu di Admin
340. pagina Backview Le voci sottostanti richiamano funzionalit legate all operazione di login di logout alle impostazioni di visualizzazione di Admin ed ed anche impostare i dati della licenza per attivare tutte le funzionalit dell applicazione Le voci del ribbon Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Preferenze utente contiene il programma utilitario usato per cambiare la lingua dell interfaccia utente di Admin la personalizzazione della modalit di visualizzazione di alcuni dati in Admin e del logo stampato sui report standard di Admin Set t a logo report s Licenze permette di registrare e gestire i dati della licenza d uso del software D ef inz ione dat i lic enz a Cambia password consente di cambiare la propria password attiva sia in Admin che in FrontEnd C hange y our pas s w ord o Re Login permette di effettuare senza uscire da Admin un nuovo login con un utente diverso nes s uno Esci Esce da Admin e torna a Windows nes s uno 4 1 Preferenze utente Consente di impostare le preferenze come la lingua di interazione e gli skins di Admin 4 1 1 Admin Preferenze utente Generale Maschera per cambiare la lingua di interazione con Admin e per personalizzare la visualizzazione di alcuni dati e del logo stampato sui report standard di Admin Pulsanti operativi I dati immessi vengono automaticamente salvati non appena si esce dal menu Backview Reimposta default Resetta tutti
341. peratori di esercitarsi sul terminale di cassa simulando il flusso operativo di vendita con transazioni e relativi scontrini 911 Disattiva training mode La pressione di questo tasto funzione disattiva in FrontEnd la modalit ADDESTRAMENTO che permette agli operatori di esercitarsi sul terminale di cassa simulando il flusso operativo di vendita e generando transazioni e relativi scontrini 913 Esporta tutte le transazioni via P2P 914 Esporta e rimuovi le transazioni via P2P 1 4 I permessi operatore in FrontEnd Caratteristiche tecniche I permessi concedono o negano l uso di un tasto funzione o di una funzionalit Notazione riferita al permesso all interno di questo documento ADMIN gt Ambiente gt Profili permesso gt tab Permessi cassa gt permesso Funzione cambia operatore A tte n z io n e Per poter accedere all applicazione di Frontend necessario che l operatore abbia abilitato il permesso ADMIN gt Ambiente gt Profili permesso gt tab Permessi cassa gt permesso Collegarsi al programma di cassa Elenchi disponibili Scegliere il permesso dall elenco ordinato come nel combo della configurazione del tasto Elenco di tutti i permessi ordinati come nel combo del profilo permessi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 381 funzione ordinato per categoria d uso Elenco di tutti ii permessi suddiviso per categorie ordinato alfabeticamente
342. pia anche i tasti funzione definiti sulla macro d origine su quelli di destinazione Macro di destinazione Macro s sulle quali saranno copiati i dati 6 8 4 La configurazione del tasto funzione nella macro Maschera per la definizione della funzione eseguita automaticamente dalla macro Pulsanti operativi Chiudi abbandona la procedura senza memorizzare eventuali modifiche apportate al tasto Salva chiude memorizzando eventuali modifiche apportate al tasto TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 133 Definizione dei campi Funzione Parametro Richiamo della funzione da legare al tasto e dell eventuale parametro se previsto dalla funzione Livello di accesso Livello minimo di accesso per l uso del tasto funzione 6 9 I Testi informativi Caratteristiche tecniche Questa funzionalit permette di collegare testi e o immagini ai pannelli informativi Admin Disegno tasto Pulsante Nuova Info codificati su di un template di cassa popup layer second display plugin E s e mp io Pu essere usato per definire un pannello informativo che all inizio della transazione mostra all operatore un messaggio che rammenta di chiedere la carta fedelt oppure che alla vendita di un determinato articolo o menu visualizzi un messaggio per le relative offerte speciali 6 9 1 Admin Testi informativi Definizione Maschera per la gestione dei gli
343. praticamente nullo A questo scopo per ogni carta cliente possibile specificare un proprio listino e modalit di pagamento e o una convenzione da applicare automaticamente alla transazione in corso nella relativa tabella possibile definire varie categorie di clienti come ad esempio dipendente dirigente interno all azienda dipendente dirigente di un azienda esterna che secondo accordi ha diritto ad usufruire del servizio di mensa o ristorante cliente occasionale proveniente dall esterno con diritto ad usufruire del servizio di mensa o ristorante pazienti ospiti interni alla struttura che hanno diritto ad usufruire al servizio mensa ristorante oppure camera Il riconoscimento di tali clienti sul terminale di cassa pu avvenire tramite modalit manuale con la pressione di un apposito tasto funzione da parte dell operatore in cassa modalit automatica con la lettura della carta cliente mediante un dispositivo hardware collegato al terminale di cassa I tipi di carta cliente gestiti dal modulo Il tipo di carta cliente determina la modalit di pagamento utilizzata per saldare la transazione ed possibile scegliere fra pagamento di tipo Carta cliente dove a seconda della definizione il totale della transazione viene detratto carta di tipo prepagato oppure incrementato carta di tipo a credito qualsiasi altro tipo di pagamento fra quelli disponibili nella relativa tabella per le carte cliente di tip
344. produzione possono essere la cucina la pizzeria la pasticceria il punto grill il bar la cantina ecc In queste aree vengono installate stampanti condivise da differenti terminali di cassa sulle quali sono stampati i coupons con l ordine di preparare dei piatti o prodotti Il coupon secondo la corrispondente definizione nel template pu contenere informazioni inerenti quantit e o peso dell articolo da preparare commenti sulla modalit di preparazione ad esempio ben cotta al sangue doppia mozzarella ecc informazioni inerenti l orario della presa comanda e del tavolo e cameriere che l ha effettuata Centri di produzione principali notifiche e stampanti chef L ordine di preparazione di un articolo viene inviato al centro di produzione definito nella relativa tabella nel campo ADMIN gt Vendita gt Articoli gt tab Centri di produzione gt Centro di produzione Questo ordine se desiderato pu essere comunicato contemporaneamente a pi stampanti su quella del centro di produzione principale dove il prodotto verr preparato in altri centri di produzione dove verranno preparati prodotti appartenti alla stessa comanda che devono essere serviti contemporaneamente al cliente sulla stampante definita come Stampante Chef solitamente utilizzata dal ma tre di sala per la sorveglianza e la sincronizzazione del servizio al tavolo E s e mp io Comanda bistecca con insalata L
345. programmi esterni cassa ADMIN gt Negozi gt Programmi esterni Disegno sala ADMIN gt Negozi gt Disegno sala Definizione sale ADMIN gt Negozi gt Sale Definizione gruppi tavolo ADMIN gt Negozi gt Gruppi tavolo Definizione immagini tavolo ADMIN gt Negozi gt Immagini tavolo Definizione portate ADMIN gt Negozi gt Portate 7 2 3 5 I permessi della pagina Ambiente di Admin Permesso Concede nega l accesso alla voce del ribbon Definizione operatori ADMIN gt Ambiente gt Operatori Definizione profili permesso ADMIN gt Ambiente gt Profili permesso Definizione clienti ADMIN gt Ambiente gt Clienti Definizione centri di costo ADMIN gt Ambiente gt Centri di costo Definizione aziende ADMIN gt Ambiente gt Aziende Definizione convenzioni ADMIN gt Ambiente gt Convenzioni Definizione criteri di visibilit ADMIN gt Ambiente gt Criteri di visibilit Definizione location ADMIN gt Ambiente gt Criteri di visibilit gt Locations Definizione regioni ADMIN gt Ambiente gt Criteri di visibilit gt Regioni Definizione tipologia negozio ADMIN gt Ambiente gt Criteri di visibilit gt Tipi negozio Definizione proprietari negozio ADMIN gt Ambiente gt Criteri di visibilit gt Proprietari negozio Definizione categorie visibilit ADMIN gt Ambiente gt Categorie visibilit 7 2 3 6 I permessi della pagina Contabilit di Admin Permesso Concede nega l a
346. promozione attiva TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 65 5 16 3 Admin Promozioni Come e a chi In questa maschera vanno impostati i filtri che indicano la modalit con la quale la promozione viene attivata e a quale tipo di clientela sar applicata la promozione Definizione dei campi Modalit di attivazione Modo in cui viene attivata la promozione Ordine di attivazione Forza l ordine di applicazione delle promozioni Questo valore permette di definire l ordine con cui vengono attivate le diverse promozioni sul FrontEnd Di default tutte le promozioni hanno pari ordine di applicazione e quindi si attivano in base alle logiche interne di tcpos che favoriscono il cliente finale Impostando invece valori differenti all interno di questo campo possibile stabilire un ordine preciso di applicazione Quindi se viene specificato un valore gt 1 la promozione seguir l ordine di applicazione indicato In questo modo possibile forzare l attivazione di una promozione che applica uno sconto del 10 prima che dalla transazione venga dedotto uno sconto ad importo Inoltre visto che esiste un numero limite di permutazioni eseguite dal FrontEnd per applicare la promozione ad ogni singolo articolo quelle con ordine di attivazione inferiore verranno considerate prima delle altre aumentando la probabilit di essere applicate Da ospiti tavolo A
347. quale non ancora stato effettuato il conteggio cassetto Pulsanti operativi Conteggio selezionato accede alla maschera per l inserimento dei dati del conteggio del turno selezionato Esegue la stessa funzione richiamata quando si fa doppio click sul turno selezionato Apri un nuovo turno consente ad Admin di aprire un nuovo turno di FrontEnd e di eseguire il conteggio cassetto iniziale Conteggio cassetto solo stampa consente di utilizzare tutte le funzionalit per generare un conteggio cassetto per stamparlo ma senza salvarlo Definizione dei campi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 305 Data apertura Data e ora solare dell apertura del turno primario o secondario Data chiusura Data e ora solare della chiusura del turno primario o secondario Tipo conteggio Indica se si tratta di un conteggio iniziale o finale Cassa Cassa sulla quale stato effettuato il turno Operatore Operatore al quale si riferisce il turno 11 5 2 Admin Conteggi cassetto Pulsante Conteggio selezionato Maschera per l inserimento del conteggio cassetto legato al turno Pulsanti operativi Salva Dopo aver effettuato i relativi controlli memorizza il conteggio corrente Annulla Abbandona la procedura di inserimento del conteggio e torna alla pagina dei turni senza memorizzare le ultime modifiche apportate Annulla pagina Dopo la conferma da par
348. r Immettere il codice del tasto articolo corrispondente da premere sul drink dispenser Articolo convertito Articolo definito nella relativa tabella TCPOS corrispondente a quello del distributore bevande definito nel campo precedente Fattore Fattore di conversione fra articolo venduto in cassa e articolo erogato sul DrinkDispenser 9 8 Il Decode badge Le carte clienti definite nella relativa tabella e usate per pagare in cassa sono normalmente lette da dispositivi hardware allacciati al terminale di cassa Questi dispositivi si differenziano in lettori di carte a banda magnetica lettori di barcodes lettori di chip cards Affinch il modulo di FrontEnd possa interpretare la stringa di caratteri inviata dal dispositivo necessario descrivere la stringa in questa tabella 9 8 1 Admin Decode badge Definizioni di base TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 234 Maschera per i dati di base della carta Definizione dei campi Codice Codice univoco identificativo della struttura di decodifica Descrizione Descrizione della struttura di decodifica Param etri generici Carta codice a barre Indica se la stringa proviene da una carta di tipo barcode 9 8 2 Admin Decode badge Decodifica configurazione Maschera per la gestione dei dati tecnici della carta Definizione dei campi Usa traccia Indica a FrontEnd quale considerare fra le tra
349. r ancorato nella nuova posizione Se il testo viene spostato in una posizione non valida il cursore assume questa forma e rilasciando i tasti il testo torner nella posizione originale di partenza possibile rettificare l operazione premendo l apposito pulsante che dopo aver risposto affermativamente al messaggio di conferma annulla lo spostamento Aggiunta di un testo descrittivo all icona del tavolo Vi sono due modalit operative attivare il flag del testo prima di trascinare l icona del nuovo tavolo sulla griglia della sala tutti i nuovi tavoli generati in questo modo avranno il testo scelto visualizzato sull icona attivare il flag del testo e trascinare la realtiva descrizione su di un tavolo esistente attivare il flag e tenendo premuto contemporaneamente il tasto CTRL della tastiera selezionare il testo relativo al flag e trascinarlo sull icona del tavolo O p e r a tiv it Attivare il flag corrispondente al testo desiderato ad esempio Descrizione Premere e mantenere premuto il tasto CTRL sinistro della tastiera contemporanemente al tasto sinistro del mouse il cursore si trasforma in un rettangolo grigio Trascinare il testo nella posizione desiderata e rilasciare i tasti Il testo verr ancorato nella nuova posizione Se il testo viene spostato in una posizione non valida il cursore assume questa forma e rilasciando i tasti il testo torner nella posizione originale di partenza
350. r adeguatamente personalizzato pu essere utilizzato come programma di fatturazione Es t rat t o c ont o c lient e Saldi in movimento CLIENTI Elenco delle carte cliente di tipo prepagato con relativo saldo dettagliato nei tre importi contanti buono pasto e bonus L elenco comprende sia le carte valide che quelle disattivate R eport Saldi in m ov im ent o Contabilit Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Transazioni cancellate TRANSAZIONI Stampa eventuali transazioni cancellate e se indicato anche gli articoli stralciati o resi contenuti nelle transazioni valide R eport t rans az ioni c anc ellat e Riassunto finanziario CONTABILIT Analogo alla statistica di cassa fornisce informazioni contabili inerenti le transazioni generate in un determinato periodo R ias s f inanz iario Lista transazioni TRANSAZIONI Analisi di tutte le transazioni chiuse per il periodo richiesto e stampa dei principali dati che le compongono come l importo il negozio e la cassa dove stata generata l operatore che l ha generata l indicazione se stata cancellata o meno ecc Lis t a t rans az ioni Prelievi e depositi CASSETTO Stampa le transazioni di prelievo o deposito effettuate nel periodo richiesto R eport Preliev i e depos it i Operatori Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso ActivityLog OPERATORI Stampa un rapporto co
351. r dove Admin attualmente attivo Nome utente Utente attualmente connesso con Admin Inizio sessione Data e orario di partenza della sessione di Admin Scadenza sessione Se presente la data e orario a partire dalla quale possibile lanciare un altra sessione di Admin TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 321 11 10 Visualizza lo schermo delle casse locali Maschera della funzionalit che mostra le operazioni che l operatore sta effettuando sulla cassa Caratteristiche tecniche Funziona solo se se il peer to peer attivo se la cassa attiva solo sulla rete locale e mostra solo le casse del negozio legato a questo Admin Non pu pertanto essere usato da un Admin installato nell ufficio centrale head office o per vedere le casse di un altro negozio Esempio del risultato TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 322 Pulsanti operativi Attiva visuale esegue i comandi inseriti nel campo a lato e mostra il risultato nella parte inferiore della maschera Definizione dei campi Cassa Nell elenco compaiono solo le casse attive TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 323 12 La pagina Supporto Support Queste funzionalit sono solitamente usate dagli specialisti addetti al supporto per supervisionare e se necessario int
352. rario riapertura giorno corrente Controllo sull orario di riapertura del turno e funziona come descritto nell esempio sottostante solo per la chiusura 24 ore Il campo appare solo con il tipo chiusura 24 ore 6 1 2 Admin Negozi Tipi negozio Maschera per la gestione dei criteri di visibilit al negozio Approfondimenti nel capitolo I criteri di visibilit TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 77 Definizione dei campi Location Scegliere dal combo l ubicazione del negozio Tipo negozio Scegliere dal combo la tipologia del negozio Proprietari negozio Scegliere dal combo la tipologia del proprietario 6 1 3 Admin Negozi Conversioni schedulate Maschera per la gestione di reimpostazioni specifiche per il negozio suddivisa in due parti listini parte superiore della m aschera Su tutte le casse del locale nel giorno e durante la fascia oraria indicata in questa tabella Frontend vender gli articoli usando il prezzo del listino sostitutivo al posto di quello del listino predefinito per la cassa Viene usato per configurare gli Happy Hour Imp o r ta n te Il listino della transazione non viene modificato E s e mp io Si vuole creare una promozione sulle birre che ogni Gioved dalle 17 00 alle 22 00 applica un riduzione di prezzo del 20 Sono usati due listini quello ordinario e quello dell Happy Hour Nella tabella degli articoli per ogni b
353. ratori Tipo conteggi cassetto Selezionare il tipo conteggio da ricercare per popolare la relativa griglia Sezione Effetti nell output Conteggi cassetto selezionati In questa griglia sono mostrati i conteggi trovati tramite l apposita ricerca Selezionare quello da stampare TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 280 10 19 Il report Tasti segnaposto Caratteristiche tecniche TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 281 10 19 1 Admin Parametri di stampa Tasti segnaposto Definizione dei parametri di stampa Set parametri Gestione dei parametri di stampa preimpostati possibile memorizzare le impostazioni dei parametri pi usate per richiamarle in seguito velocizzando in tal modo l estrazione della statistica Inoltre una volta obsolete possibile cancellarle dalla tabella Versione report Impostazione e gestione del layout di stampa da utilizzare Per ogni statistica fornito un layout standard che l utente pu comunque personalizzare adattandolo alle proprie esigenze Questi layouts vengono memorizzati in una tabella e possono essere richiamati durante l estrazione della statistica Inoltre una volta obsoleti possibile cancellare i layouts dalla tabella Criterio di visibilit Filtro sulla visibilit Negozi Filtro sul negozio Segnaposti Filtro sul segnaposto Data di riferime
354. razione buoni pasto Aliquota IVA da utilizzare durante la rifatturazione dei buoni pasto incassati come pagamento delle transazioni all azienda emittente per l effettivo incasso Pagamento in contanti per il resto Tipo di pagamento sul quale il programma FrontEnd imputa automaticamente durante il pagamento di una transazione di vendita un eventuale resto da versare al cliente Sezione Arrotondam ento pagam ento TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 221 Permetti gli importi non arrotondati Controllo di coerenza fra fattore di arrotondamento e importi derivanti da calcoli oppure immessi dall operatore nelle maschere di FrontEnd 9 1 3 Admin Parametri di Sistema Altri parametri Maschera per la gestione dei parametri generali usati in tutto il sistema TCPOS Definizione dei campi Sezione im postazioni dati display Mostra saldo carta a credito Mostra saldo carta a prepagamento Sopprimono la visualizzazione del saldo delle carte cliente sul display cliente Permette di nascondere il saldo carta di un cliente alla vista degli altri avventori in fila dietro il cliente che paga Il saldo comunque visibile nel display dell operatore e inoltre viene stampato sul documento cliente Mostra numero carta a credito Mostra numero carta a prepagamento Sopprimono la visualizzazione del numero delle carte cliente sul display cliente Permette di nascondere il numero di carta
355. rd e attivarlo in un secondo tempo semplicemente indicando la data a partire dalla quale deve essere applicato Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Per semplicit per la definizione del codice della valuta usare i codici della valuta secondo normativa ISO ad esempio EUR CHF USD ecc Fattore di arrotondamento In FrontEnd importi immessi o calcolati in questa valuta saranno automaticamente arrotondati secondo il fattore registrato in questo campo Ogni volta che l operatore registra sul terminale di cassa un pagamento con questa valuta obbligato ad immettere un importo che segua la regola inserita in questo campo Decimali Decimali accettati per gli importi di questa valuta Ogni qualvolta che sul terminale di cassa l operatore registra un pagamento con questa valuta obbligato a immettere un importo i cui decimali seguano la regola inserita in questo campo Pagamento Tipo di pagamento abbinato al pagamento in valuta estera Se desiderato possibile differenziare i contanti incassati in valuta estera da quelli in valuta base impostando nell apposita tabella due pagamenti diversi e in seguito indicare il corrispondente pagamento in questo campo L uso di differenti pagamenti sempre di tipo Contanti ha effetti sia a livello di statistiche di cassa che di reports di Admin dove all interno della totali
356. rdine delle portate Cambia la modalit di visualizzazione degli elementi contenuti nella lista di vendita mostrando il codice portata davanti agli articoli Mostra info sospensione Mostra note articolo Permette all operatore di interrogare a video le informazioni supplementari di un articolo nella transazione in corso Mostra numero posti Mostra schermata tavoli sola lettura Multi split Sospendi Sospendi e prestampa N Non spedire ai centri di produzione Utilizzato per non inviare l avviso di preparazione di tutti gli articoli legati ad una portata che deve ancora essere inviata al centro di produzione Tutte le portate portata Non usato Libera il tasto del layer o popup layer TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 372 Numero carta Usato per rilevare manualmente il numero della carta cliente che viene automaticamente associata alla transazione in corso O Offri ultimo articolo Permette di offrire solo l ultimo articolo battuto nella transazione in corso con la causale definita come parametro del tasto Scegliere dalla lista articolo PQ Pagamento Permette di registrare l incasso secondo il tipo di pagamento definito sul tasto per la transazione in corso pagamento Popup layer La pressione del tasto permette di accedere al popup layer corrispondente definito come parametro del tasto popup layer Prepagamento Usa
357. re a quella del suo inserimento nella tabella Aggiornamento diretto nella relativa tabella dei dati di base selezione dell articolo o del menu aggiornamento del prezzo e memorizzazione In cassa dopo il refresh dei dati il prezzo subito valido ADMIN gt Vendita gt Articoli gt tab Prezzi Aggiornamento automatico tramite la procedure di modifica prezzi Si indica al sistema che ad una derminata data il prezzo di vendita per il listino indicato cambia in modo automatico In cassa il prezzo sar valido a partire dalla data specificata ADMIN gt Attivit gt Modifiche prezzo gt Definizioni di base tab Come funziona la modifica automatica dei prezzi La funzionalit divisa in due maschere da preferire se i cambiamenti si riferiscono a pochi articoli mirati TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 289 da preferire se i cambiamenti di prezzo concernono molti articoli menu oppure interi gruppi di articoli e si suddivide in queste fasi 1 l utente immette le modifiche da apportare ad una certa data nell apposita tabella e le memorizza tramite il pulsante Aggiorna 2 sulle casse gli aggiornamenti verranno attivati dopo aver eseguito un refresh dei dati base 3 una volta applicate le modifiche FrontEnd usa i nuovi prezzi e la tabella della modifica dei prezzi viene svuotata automaticamente 3 Il pulsante Applic
358. re sulla linea di vendita solo se il flag attivo ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Servizio al tavolo gt Mostra l ordine delle portate il tasto funzione stato premuto nella transazione in corso Tasto funzione di FRONTEND gt Mostra i numeri d ordine delle portate Indicatore codice del listino agganciato al movimento Valore visualizzato fra le parentesi graffe 3 1 C af f 2 40 Appare sulla linea di vendita solo se il flag attivo ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Importi e settaggi gt Salva il listino delle linee il prezzo non cambia Indicatore numero di posto tavolo agganciato al movimento h1 C af f 2 40 Appare sulla linea di vendita solo se il flag attivo ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Servizio al tavolo gt Mostra numero posto il tasto funzione stato premuto nella transazione in corso Tasto funzione di FRONTEND gt Mostra numeri posto Indicatore di propriet dell oggetto di vendita Propriet dell operatore corrente C af f 2 40 oggetto standard venduto di propriet dell operatore che sta manipolando la transazione in corso Propriet di un operatore diverso da quello corrente C af f 2 40 un triangolo rosso davanti all oggetto di vendita indica che stato venduto da un operatore diverso da quello che sta manipolando la transazione in corso Indicazione di propriet della transazione in corso Propriet dell operatore corre
359. ressoch identiche cambia solo la maschera di immissione del numero carta numerica oppure alfanumerica secondo il codice carta usato Escluso il saldo ticket Incluso il saldo ticket Su saldo a credito 13 Azzera saldo carta prepagata Tastierino alfanumerico Escluso il saldo ticket Incluso il saldo ticket Su saldo a credito 15 Inserimento cliente Permette di inserire direttamente dalla cassa un nuovo cliente nella relativa tabella Template vuoto cliente 19 Assegna barcode 20 Assegna gruppo tavoli agli operatori Concede all operatore oppure ad un gruppo di operatori la multiselezione accettata il permesso temporaneo di poter accedere ad un gruppo tavolo altrimenti a lui negato permesso che viene memorizzato nei dati base dell operatore pertanto rimane anche dopo che stata spenta la cassa 21 Assegna operatore ai gruppi tavolo Concede all operatore immesso il permesso temporaneo di poter accedere ad uno o pi gruppi tavoli la multiselezione accettata permesso che viene memorizzato nei dati base dell operatore pertanto rimane anche dopo che stata spenta la cassa 22 Assegna i propri tavoli agli operatori Funzione solitamente usata da un operatore che non ha concluso il proprio servizio per concedere a uno diversi operatori multiselezione possibile che normalmente non vi possono accedere il permesso di manipolare ed eventualmente chiudere le transazioni sospese sui propri tavoli
360. ri a lato ADMIN gt Sistema gt Parametri supporto ed disponibile solo per utenti con livello di accesso maggiore di 9000 ADMIN gt Ambiente gt Operatori gt Livello di accesso Imp o r ta n te File di appoggio la procedura di esportazione si appoggia sul file di configurazione a lato che quindi deve essere aggiornato alla versione in uso ServerService DbExport ini Questo file contiene la lista delle tabelle TCPOS standard che devono essere esportate Le tabelle dei plugins non sono presenti ma possono essere aggiunte manualmente in questo file Solo per utenti esperti possibile modificare da Admin il file di appoggio dbExport ini usando il pulsante a lato Modifica i parametri di export File generato dalla procedura Il file generato dall esportazione contiene solo un insieme di istruzioni SQL usate per caricare i dbExport spl TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 343 dati vedi esempio a lato Per questo motivo nel database di arrivo prima di importare il file generato vanno usati i due files sql a lato per aggiungere le tabelle necessarie ed avere la corrispondenza con il file da importare TCPOS4Oracle sql TCPOS4SQLServer sql Esportazione transazioni Impostando un filtro sia sul periodo delle transazioni che sul negozio cui appartengono si riduce drasticamente la dimensione totale del file generato rispetto a
361. riferimenti della transazione di storno A conferma appare anche il messaggio Questa transazione stata stornata Le informazioni precedenti permettono di reperire la transazione negativa generata dallo storno TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 201 Data trans Data solare della transazione di storno Num trans Numero della transazione di storno Cassa Cassa dove stata generata la transazione di storno 8 1 8 Admin Transazioni vista Tasse Maschera per il controllo delle tasse aggiuntive Definizione dei campi Se si tratta di una tassa automatica sono valorizzati i campi seguenti Tassa Contiene il codice e la definizione della tassa applicata solo se non si tratta di una tassa manuale Solo visualizzazione Tassa Percentuale della tassa applicata Solo visualizzazione Tassa articolo Indica che la tassa se la tassa applicata all articolo oppure se si tratta di una tassa manuale Solo visualizzazione tassa manuale tassa automatica legata all articolo Imp tassabile Importo al quale verr applicata la tassa Se si tratta di una tassa manuale sono valorizzati i seguenti campi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 202 Tassa manuale Contiene il codice e la definizione della tassa applicata ma solo se si tratta di una tassa ma
362. ringa della carta Listino Codice indicante il listino definito nella tabella TCPOS TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Sistema System 236 9 9 Parametri supporto Maschera dei parametri usati dalle funzionalit del supporto Caratteristiche tecniche i parametri immessi sono usati dalle funzionalit ADMIN gt Supporto gt Richiesta dati supporto ADMIN gt Supporto gt Esporta i dati di base per il supporto disponibili solo per utenti con adeguato livello di permessi e con livello di accesso maggiore di 9000 ADMIN gt Ambiente gt Operatori gt Livello di accesso Informazioni dettagliate per gli addetti ai lavori si trovano in TCPOS net Wiki gt articolo Support Parameters Definizione dei campi Mittente email Mittente delle mail inviate automaticamente dal server del ServerService al supporto Tenere presente che la maggior parte dei server SMTP richiedono che l email del mittente sia valida e configurata per procedere con l invio Server SMTP Indirizzo del server di posta usato per inviare i dati Questo server deve essere raggiungibile nella rete da TCPOS ServerService dato che il server service che invier le email agli utenti specificati Abilita SSL Abilita il protocollo standard di sicurezza SSL Secure Sockets Layer che crea link crittografati fra un server ed un browser per l invio sicuro dei dati Porta SMTP TCPOS net Manua
363. rle dalla tabella Criterio di visibilit Filtro sulla visibilit Sezione Filtri specifici Negozi Filtro sul negozio Casse Filtro sulla cassa Operatori Filtro sugli operatori Tipo cancellazione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 264 Filtro sul tipo di operazione utilizzata per cancellare la transazione Sezione Effetti nell output Includi sezione articoli stralciati Stampa la sezione inerente gli articoli stralciati nelle transazioni valide Includi sezione articoli resi Stampa la sezione inerente gli articoli resi nelle transazioni valide 10 12 Il report Riassunto finanziario Caratteristiche tecniche Analogo alla statistica di cassa fornisce informazioni concernenti un determinato periodo riguardante vendite incassi movimentazione dei cassetti il dettaglio dei diversi tipi di pagamento usati quali carte di credito buoni pasto carte cliente con relative convenzioni valute estere Contiene anche un riepilogo degli articoli offerti e scartati Il programma analizza tutte le transazioni chiuse con data contabile compresa nel periodo indicato nei parametri di stampa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 265 10 12 1 Admin Parametri di stampa Riassunto finanziario Definizione dei parametri di stampa Sezione Param etri generici Dalla data Alla data Data conta
364. rma elimina tutti gli oggetti presenti nella maschera della sala sulla quale si sta operando A tte n z io n e Usare con criterio la funzionalit e solo su sale non ancora movimentate in caso contrario potrebbero crearsi dei malfunzionamenti In caso di dubbio eliminare gli oggetti dislocati sulla griglia del disegno della sala uno alla volta pulisci piano Rimuove l eventuale decorazione del pavimento Se premuto toglie la decorazione del pavimento precedentemente impostata senza ulteriori richieste di conferma Altri eventuali oggetti posizionati nel disegno della sala rimangono inalterati 6 13 3 Admin Disegno della sala Imposta propriet tavolo Maschera per l immissione dei dati di base del tavolo Definizione dei campi Numero tavolo Codice identificativo del tavolo Codice interno dell applicazione TCPOS deve essere univoco all interno della sala Possono esistere codici uguali in sale diverse a condizione che nell installazione non vengano utilizzate casse wireless PocketPOS Descrizione Descrizione del tavolo Num conti di default Numero di conti gestibili contemporaneamente sul tavolo Se non specificato diversamente lo standard monoconto 1 Blocca tavolo usato Impedisce l accesso in contemporanea allo stesso conto tavolo da parte di pi utenti Se attivo questa modalit d uso fortemente raccomandata quando il conto tavolo viene aperto su di un TCPOS net Manuale utente Settembre
365. rmette di forzare le casse presenti in rete ad eseguire il comando sopraccitato Equivale ad eseguire una delle funzionalit a lato ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Eventi e personalizzazioni gt Azione correlata Invia transazioni al DB Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 908 Esporta tutte le transazioni ed disponibile solo per utenti con adeguato livello di permessi e con livello di accesso maggiore di 9000 ADMIN gt Ambiente gt Operatori gt Livello di accesso Il flusso operativo Selezionare la o le casse ed inserire la data del periodo delle transazioni Premere il pulsante Salva A fianco della descrizione appare un simbolo verde che indica che il comando stato inviato Dopo che la cassa ha eseguito il comando il simbolo scompare Pulsanti operativi Seleziona tutto Include tutti i negozi e le relative casse mostrati nel combo Aggiorna Attualizza la situazione mostrata nel combo simboli verdi Salva Memorizza il comando e lo invia alle relative casse Chiudi Abbandona la procedura e torna al menu TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 331 Definizione dei campi Elenco negozi e casse Selezionare la o le casse oppure selezionare il negozio per includere automaticamente tutte le sue casse Dalla data Data solare compresa a partire dalla quale devono essere considerate le transazioni 12 5 Forza la
366. ros Fidelio Protel ecc Hospital interface Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per la gestione di interfacce specifiche per gli ambienti ospedialieri come Himed Ishospita ecc Drink dispenser Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per la gestione di dispositivi per l erogazione di bevande ERP Interface Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per la gestione di interfacce specifiche per il settore Food amp Beverage e permette di connettere TCPOS a sistemi di magazzino della ristorazione come Delegate Navision SAP ecc Specifico country Italia TCPOS Mini Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per editare da Frontend il testo dei tasti funzione e la descrizione degli articoli TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Backview 24 Buono chiaro Modulo aggiuntivo che implementa l integrazione fra TCPOS e il sistema di validazione buoni pasto cartacei Buono Chiaro 4 2 3 Admin Licenze Pulsante Importa dati licenza Maschera per l importazione del file contenente i dati della licenza d uso di TCPOS Pulsanti operativi Open Carica il file selezionato Cancel Chiude questa maschera e torna ai dati della licenza Il flusso operativo 1 Premendo l apposito pulsante il programma presenta la finestra di dialogo per la scelta del file contentente i dati della licenza da importare 2 Selezionare il file e proseg
367. rt genera la stampa Definizione dei parametri di stampa N o ta Se si seleziona il campo per inserire il valore il programma mostra un suggerimento sul tipo di dato da inserire Sezione Param etri generici Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Sezione Filtri specifici Negozi Filtro sul negozio Casse Filtro sulla cassa Operatori Filtro sugli operatori TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 286 10 22 Il report SimpleList Lista generica Caratteristiche tecniche Permette di stampare dei semplici elenchi di tutti gli oggetti a lato contenuti nelle relative tabelle che possono essere usati ad esempio come liste di controllo ADMIN gt Vendita gt Articoli ADMIN gt Vendita gt Gruppi articolo ADMIN gt Ambiente gt Operatori ADMIN gt Ambiente gt Clienti Dato che non esistono filtri e che quindi sono estratti tutti gli elementi di una tabella il tempo di elaborazione direttamente proporzionale al numero di elementi presenti 10 22 1 Admin Parametri di stampa SimpleList Lista generica Pulsanti operativi Articoli accede alla maschera dei parametri per la copia della configurazione di cassa Gruppi accede alla maschera dei layer per la configurazione dei tasti funzione Definizione dei campi Premere il pulsante per la l
368. saldo Considera le transazione a partire dalle ore 00 00 del giorno indicato 11 8 Le viste e le interrogazioni di Admin Caratteristiche tecniche Admin mette a disposizione viste e interrogazioni sui molteplici tipi di dati per facilitare la supervisione del sistema di vendita 11 9 Stato casse ed Admin Caratteristiche tecniche possibile interrogare in modo centralizzato lo stato delle casse collegate al sistema Questa opzione permette di controllare se le casse sono attive e in stato di online di controllare il numero di eventuali tavoli con conti aperti transazioni sospese ecc e lo stato delle eventuali chiusure primarie e secondarie turni Per popolare la griglia premere il pulsante a lato ADMIN gt pulsante Cerca A tte n z io n e Dato che molte informazioni nella maschera sono aggiornate solo quando la cassa online alcuni dati mostrati potrebbero essere vecchi come ad esempio il numero di versione quando la cassa lavora prevalentemente in offline Inoltre stato Attivo diverso da verde non necessariamente indica problemi se la cassa stata spenta e non viene pi usata lo stato cambia in rosso ma in questo caso il comportamento corretto La cassa va controllata se si presuppone che sia online e operativa mentre il suo stato in colore giallo o rosso I filtri e i raggruppamenti possibile filtrare i dati di ogni colonna cliccando sul piccolo pulsante sull angolo destro e selezionando il fi
369. sata per trasferire manualmente i files dei giornali di cassa dal disco fisso della cassa al database centrale quando quest ultimo non raggiungibile via rete cassa off line 906 Copia giornale su DB Funzione usata per trasferire manualmente via rete i files dei giornali di cassa dal disco fisso della cassa al database centrale 907 Connettiti al DB e spedisci le transazioni Funzione usata per effettuare manualmente dopo aver attivato la connessione la sincronizzazione fra database locale e transazioni generate in off line con il database centrale Controlla per la nuova versione del programma Non controllare per la nuova versione del programma Su tutte le casse via P2P Controlla per la nuova versione del programma Su tutte le casse via P2P Non controllare per la nuova versione del programma 908 Esporta tutte le transazioni Funzione usata per trasferire manualmente i files delle transazioni generate dal disco fisso della cassa al database centrale quando quest ultimo non raggiungibile via rete cassa off line 909 Esporta ed elimina le transazioni offline Funzione usata per trasferire manualmente solo i files delle transazioni generate in off line dal disco fisso della cassa al database centrale quando quest ultimo non raggiungibile via rete cassa off line 910 Attiva training mode La pressione di questo tasto funzione attiva in FrontEnd la modalit ADDESTRAMENTO che permette agli o
370. sato ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Imposta propriet tavolo gt Tavolo condiviso TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 155 6 15 1 Admin Gruppi tavolo Definizione Maschera per l immissione dei dati di base dei gruppi tavolo Definizione dei campi Codice Descrizione Criterio di visibilit Ricerca estesa Nella descrizione inserire ad esempio Sala lato destro ecc 6 16 Le immagini tavolo Caratteristiche tecniche TCPOS fornisce diverse icone standard da utilizzare per il disegno della sala ma comuque possibile utilizzarne di personalizzate Tramite questa funzionalit possibile reperire e quindi importare nel database dell applicazione delle immagini bitmap estensione bmp per aggiornare la tabella di icone TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 156 6 16 1 Admin Immagini tavolo Definizione Maschera per la gestione della tabella delle immagini usate come icone per il disegno della sala Pulsanti operativi Carica immagine reperimento e inserimento dell immagine nel database delle immagini icone tavolo dell applicazione TCPOS Definizione dei campi Codice Descrizione Criterio di visibilit Ricerca estesa Nella descrizione inserire ad esempio Terrazza Patio Bar Ristorante ecc Tipo di ic
371. sazione in corso con la causale definita come parametro del tasto Offri transazione Permette di offrire in una sola volta tutti gli articoli presenti nella transazione in corso con la causale definita come parametro del tasto Offri l ultimo articolo Permette di offrire solo l ultimo articolo battuto nella transazione in corso con la causale definita come parametro del tasto Scarta articolo Permette di scartare l articolo selezionato nella transazione in corso con la causale definita come parametro del tasto Scarta transazione Permette di scartare in una sola volta tutti gli articoli presenti nella transazione in corso con la causale definita come parametro del tasto Scarta l ultimo articolo Permette di scartare solo l ultimo articolo venduto nella transazione in corso con la causale definita come parametro del tasto Modalit display Unisci articoli sullo schermo Premuto sulla transazione in corso permette di raggruppare gli articoli uguali stesso articolo venduto pi volte nella forma n x articolo Gestione delle linee di vendita Eliminazione fisica del movimento in vendita selezionato TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 360 Cancella linea transazione Elimina fisicamente un qualsiasi elemento selezionato nella transazione in corso anche usato per togliere il legame di una carta cliente alla transazione Cancella l ultimo artic
372. scosto ADMIN gt Attivit gt Conversione tasti segnaposto le conversioni obsolete vengono mantenute per un numero massimo di giorni definito nel parametro ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Parametri principali gt Giorni data stampa Le regole per le conversioni sono le seguenti la data di partenza obbligatoria la data di fine pu essere tralasciata in questo caso la conversione vale solo per il giorno specificato nella data di partenza nel negozio non possono esistere due periodi con la stessa data di partenza per lo stesso tasto segnaposto nel negozio possono esserci pi periodi che si sovrappongono a condizione che la data di partenza sia diversa 11 4 1 Admin Conversione tasti segnaposto Definizione conversioni Maschera per la definizione delle conversioni tasto segnaposto tasto funzione Definizione dei campi Negozio Selezionare dal combo il negozio al quale applicare le modifiche Con il parametro SHOPASSOCIATION attivo l unico visualizzato quello associato ad Admin Valida dal Al Data o periodo in cui entrer in vigore la conversione e che identifica il periodo di validit dell associazione tasto segnaposto tasto funzione Segnaposto Scegliere il segnaposto che verr sostituito dal tasto funzione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 300 Tasto Scegliere il tasto funzione da allacciare al seg
373. scrittivo tramite immissione manuale libera da parte dell operatore alla transazione in corso Converti il menu in articoli D Da prepagamento a credito Va premuto per cambiare il metodo di pagamento di una carta cliente di tipo Prepagamento e credito in modalit Credito Non richiedere il centro di costo Richiedi il centro di costo Decrementa quantit La pressione del tasto decrementa automaticametne di una unit la quantit di vendita di un oggetto di vendita della transazione in corso Dividi per Permette di suddividere la transazione in corso in pi sottoconti ripartendo automaticamente in parti uguali gli elementi ed il totale della transazione originale F Funzione possibile utilizzando con un unico tasto funzione eseguire una delle funzioni della serie Funzione Funzione Funzione generica parametro aggiuntivo Funzione Fuori convenzione Permette di estrapolare riaggiungere articoli al totale convenzionato di una transazione in corso HIJK Incrementa quantit La pressione del tasto incrementa automaticamente di una unit la quantit di vendita di un oggetto di vendita della transazione in corso Informazioni cliente Mostra a video le informazioni della carta cliente allacciata alla transazione in corso Tastierino numerico Tastierino alfanumerico Cerca per numero carta o descrizione Invia ora ai centri di produzione Utilizzato per inviare l avviso di prepara
374. sere automaticamente attivato in cassa Orario attivazione evento Impostare l orario desiderato espresso in ore e minuti Azione correlata Scegliere l evento dal combo Al momento prestabilito viene automaticamente eseguita la stessa funzionalit richiamabile anche la tasto funzione indicato Sezione Eventi operativi Evento cassa Scegliere dal combo l evento che attiver l azione corrispondente Azione correlata Scegliere dal combo l evento dal combo Al momento prestabilito viene automaticamente eseguita la stessa funzionalit richiamabile anche la tasto funzione indicato Com andi del file di configurazione Parametri file INI Possibilit di impostare comandi addizionali al file TCPOS FrontEnd ini allo scopo di personalizzare la configurazione della cassa senza intervenire localmente nel file memorizzato sul suo disco TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 93 6 2 8 Admin Casse Monitor Questa maschera compare solo se la cassa selezionata di tipo Monitor di cucina Definizione dei campi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 94 6 2 9 Admin Casse Caricatore Questa maschera compare solo se la cassa selezionata di tipo Caricatore Definizione dei campi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 95 6 2 10 Admin Pulsan
375. servito TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 154 6 14 2 Admin Sale Altri parametri Maschera per l immissione di eventuali reindirizzamenti dei centri di produzione a livello di sala Definizione dei campi Dal centro di produzione Al centro di produzione Reindirizzamento a livello di sala dal centro di produzione standard dell articolo ad un centro di produzione specifico 6 15 I gruppi tavolo Caratteristiche tecniche Nella visualizzazione della maschera dei tavoli all interno della sala i tavoli si differenziano principalmente in due categorie che ne condizionano l operativit in FrontEnd tavolo senza gruppo tavolo di libero accesso fintanto che il tavolo conto tavolo libero verde qualsiasi operatore pu accedervi indipendentemente dal gruppo tavolo al egli quale appartiene tavolo con gruppo tavolo definito ad accesso controllato per potervi effettuare il servizio necessario che l operatore faccia parte dello stesso gruppo al quale il tavolo appartiene A tte n z io n e Oltre a quanto descritto sopra l accesso per il servizio al tavolo anche influenzato dall impostazione di altri due flag memorizzati nei dati base del tavolo Per dettagli riferirsi alla descrizione del campo ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Imposta propriet tavolo gt Blocca tavolo u
376. ssa Log modifiche Admin ADMIN gt Supporto gt Log modifiche Admin TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 169 Richiesta dati supporto dalle casse ADMIN gt Supporto gt Richiesta dati supporto Esporta dati di base ADMIN gt Supporto gt Esporta dati di base Importa giornali ADMIN gt Supporto gt Importa giornali Esporta giornali su disco ADMIN gt Supporto gt Esporta giornali su disco Utilit SQL Database solo per amministratori ADMIN gt Supporto gt SQL semplici Esporta i dati base per il supporto ADMIN gt Supporto gt Esporta i dati di base per il supporto 7 3 I Clienti e le carte cliente Caratteristiche tecniche L impiego delle carte cliente come metodo di pagamento l ideale quando necessario velocizzare il servizio o quando si intende fidelizzare il cliente Nel momento in cui la carta viene letta sul terminale di cassa il cliente viene riconosciuto all interno del sistema che applica eventuali agevolazioni convenute L uso della carta permette quindi di agevolare la fidelizzazione del cliente dato che sapendo quanto e cosa consuma possibile applicare promozioni sconti o convenzioni su misura che saranno automaticamente attivate con il riconoscimento della carta velocizzare la chiusura della transazione di vendita perch rispetto ad un altro tipo di pagamento ad esempio i contanti l intervento dell operatore
377. sso condivisi da pi casse la definizione tavolo aperto sulla cassa non esatta questa colonna mostra i tavoli sui quali la cassa stata l ultima a operare per dare un idea approssimativa dei tavoli attualmente gestiti dalla cassa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 318 Operatore corrente Codice e nominativo dell operatore attualmente loggato in cassa Turno pri aperti Numero di chiusure primarie attualmente aperte Turno pri meno recente Data e ora timestamp della chiusura primaria pi vecchia meno recente ancora aperta nel momento dell interrogazione Nel caso in cui il valore del campo precedente 1 un solo turno aperto corrisponde al timestamp del turno primario attuale Ultimo turno primario chiuso Data e ora timestamp dell ultima chiusura primaria effettuata la pi recente Data contabile corrente Data contabile attuale attribuita alle transazioni generate sulla cassa Corrisponde alla data contabile del turno primario corrente aperto sulla cassa Turno secondario aperto Numero di chiusure secondarie turni attualmente aperte sulla cassa Questi dati esistono solo se la configurazione del negozio lo prevede Turno secondario meno recente Timestamp della chiusura secondaria turno pi vecchia meno recente ancora aperta nel momento dell interrogazione Questi dati esistono solo se la configurazione del ne
378. sul terminale di cassa 7 6 1 Admin Convenzioni Definizioni di base Maschera per la gestione dei dati di base delle convenzioni Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Note Note supplementari a livello di Admin in FrontEnd sono ignorate Tipo convenzione Tipo di convenzione applicata alla transazione Dipende dal contratto stipulato fra l azienda del dipendente e il ristoratore O p z io n i Pasto un tipo di contratto che pu comprendere un men standard definito pasto In questo caso tutti i prodotti consumati dal cliente che sono compresi nella composizione del pasto definita a livello di convenzione non verranno pagati ma coperti in positivo o in negativo dal valore della convenzione Differentemente i prodotti definiti come Extra dovranno essere pagati immediatamente alla cassa Valore un tipo di contratto che non impone al cliente nessun vincolo sui prodotti che desidera consumare La cassiera proceder a battere tutti i prodotti presenti sul vassoio la procedura di vendita calcoler l importo che il cliente deve pagare calcolando la differenza tra il valore della convenzione e la somma dei piatti battuti Ospiti un tipo di contratto che non impone al cliente nessun vincolo sui prodotti che desidera consumare Tutti i piatti senza nessuna distinzione sono coperti dalla
379. sulla visibilit Sezione Filtri specifici Negozi Filtro sul negozio Casse Filtro sulla cassa Operatori Filtro sugli operatori Listini Filtro sui listini Gruppi articolo Filtro sui gruppi Sezione Effetti sull output Stampa articoli Include nella stampa il dettaglio degli articoli Se attivo verr stampato anche il dettaglio degli articoli e non soltanto le totalizzazioni Includi art fuori cassetto Include nella stampa anche gli articoli considerati fuori cassetto Se attivo anche gli articoli definiti con il flag a lato impostato con Fuori cassetto fuori cifra d affari sono considerati nei totali ADMIN gt Vendita gt Articoli gt tab Prezzi gt Tipo articolo Raggruppa per gruppo A B C D I subtotali sulla statistica sono raggruppati in base al gruppo articoli scelto TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 246 10 4 Il report Causali articolo Caratteristiche tecniche Stampa che effettua l analisi delle transazioni di vendita per determinare quali articoli sono stati offerti o scartati durante un determinato lasso di tempo Il report strutturato nelle sezioni Dettaglio articoli Dettaglio causali e Dettaglio transazioni In questa stampa compaiono anche gli articoli che nel momento in cui sono stati offerti scartati appartenevano ad un menu TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Adm
380. t C TCPOS net ServerService ReceivedFiles oppure in quella specificata nel file TCPOS ServerService exe co nfig lt This is the directory where support data files are written If not specified or empty files are written in the service ReceivedFiles directory gt lt add key support data path value C Temp gt A tte n z io n e La funzionalit opera in abbinamento con i parametri a lato ADMIN gt Sistema gt Parametri supporto ed disponibile solo per utenti con permessi adeguati e con livello di accesso maggiore di 9000 ADMIN gt Ambiente gt Operatori gt Livello di accesso Informazioni dettagliate per gli addetti ai lavori si trovano anche in TCPOS net Wiki gt articolo Request support data Pulsanti operativi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 335 Seleziona tutto Include tutti i negozi e le relative casse mostrati nel combo Aggiorna Attualizza la situazione mostrata nel combo simboli verdi Salva Memorizza il comando e lo invia alle relative casse Chiudi Abbandona la procedura e torna al menu Definizione dei campi Dalla data Alla data Inserire il periodo data solare inerente i dati da inviare Il filtro viene applicato a tutti i tipi di dati tranne che al tipo dati Eseguibili Dati da spedire Selezionare il o i tipi di dati di cui verr fatta una copia da inviare al supporto Verranno
381. t specifica per gestori del sistem a Liv ello di ac c es s o operat ore Es port a i dat i bas e per il s upport o 12 1 Giornali cassa e logs Caratteristiche tecniche Tutte le operazioni effettuate sui terminali di cassa sono sistematicamente registrate in appositi files denominati giornali elettronici presenti sul disco della cassa Il file di giornale contiene l equivalente di ci che viene stampato negli scontrini emessi sul terminale di cassa oltre ad informazioni operative del tipo login logout storni ecc Il file di trace invece puramente tecnico contiene tutte le operazioni sia software operativit con FrontEnd che hardware interrogazione di dispositivi eventuali errori generati ecc effettuate dal terminale di cassa 12 1 1 Admin Gestione giornali e logs Vista Maschera per l interrogazione dei giornali e dei logs di cassa Inserire la cassa e il giorno del giornale elettronico che si desidera analizzare quindi scegliere tra i files disponibili nella lista dei movimenti trovati Quello selezionato sar visualizzato nell apposito riquadro in formato leggibile e vi si potranno effettuare ricerche e stampe Imp o r ta n te Per poter essere analizzati questi files devono essere dapprima trasferiti dal disco del terminale di cassa al Database centrale Informazioni inerenti le modalit di trasferimento sono descritte nel capitolo Come interrogare i giornali di cassa ed i logs di questo manuale Pulsan
382. t Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 39 5 2 2 Admin Menu Definizione prezzi Dal prezzo del menu ricalcola il prezzo degli articoli in Maschera per l immissione del prezzo del menu secondo listino Compare solo se il menu di tipo Dal prezzo del menu ricalcola il prezzo degli articoli Definizione dei campi Listino Listino specifico che definisce il prezzo di vendita del menu di tipo Dal prezzo del menu ricalcola il prezzo degli articoli Se immesso FrontEnd user il valore definito sul listino come prezzo del menu Prezzo Prezzo di vendita del menu Formula Formula per il calcolo del prezzo di vendita del menu Facoltativo Tutti i prezzi di vendita ad eccezione di quello relativo al listino di base possono essere calcolati tramite una formula applicata al prezzo registrato sul listino di base Il vantaggio sta nel fatto che tutti i prezzi calcolati con formula sono aggiornati automaticamente nel momento in cui il prezzo del listino di base viene modificato 5 2 3 Admin Menu Altri parametri Dal prezzo degli articoli ricalcola il prezzo del menu TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 40 Dal prezzo del menu ricalcola il prezzo degli articoli in Maschera per l immissione dei parametri supplementari del menu Definizione dei campi Nessuno sconto Menu non scontabile Se attivo
383. tEnd agevola la sorveglianza del servizio al tavolo mostrando con una connotazione diversa quei tavoli per i quali la transazione sospesa sul conto tavolo gi stata chiusa ed il relativo documento cliente gi stato stampato il tavolo ancora occupato dai clienti oppure libero ma non ancora stato preparato per accogliere nuovi ospiti Tavolo libero Colore utilizzato per il bordo velatura di riempimento del tavolo libero Tavolo occupato Colore utilizzato per il bordo velatura di riempimento del tavolo occupato Tavolo non gestibile Colore utilizzato per il bordo velatura di riempimento del tavolo al quale l operatore non pu accedere per il servizio al tavolo Tavolo non servito Colore utilizzato per il bordo velatura di riempimento del tavolo che da tempo nessuno ha gestito FrontEnd facilita la sorveglianza del servizio al tavolo mostrando con un colore differente i tavoli che durante il lasso di tempo memorizzato in questo campo non sono stati serviti da alcun operatore ADMIN gt Negozi gt Sale gt tab Definizioni di base gt Timeout Timeout Timeout per la sorveglianza del tavolo da tempo non servito FrontEnd facilita la sorveglianza del servizio al tavolo mostrando nel colore memorizzato nel campo a lato i tavoli che durante il lasso di tempo indicato sopra non sono stati serviti da alcun operatore ADMIN gt Negozi gt Sale gt tab Definizioni di base gt Colori Tavolo non
384. ta una maschera per l inserimento della vecchia e della nuova parola d ordine con riconferma di quella nuova 4 4 Re login Permette di effettuare il logout dell operatore attuale ed il login di un nuovo operatore senza dover chiudere e riavviare Admin Il programma presenta una maschera per inserire i dati del nuovo operatore applicando permessi visibilit e caratteristiche del nuovo profilo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Backview 27 4 5 Uscita Per chiudere Admin possibile cliccare sulla X nell angolo in alto a destra della maschera principale usare la voce del ribbon ADMIN gt Backview gt Uscita Nel caso in cui vi siano modifiche in sospeso Admin avverte l utente con un messaggio permettendogli di memorizzarle altrimenti termina immediatamente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 28 5 La pagina Dati di vendita Sale items Le funzionalit richiamate dalle voci sottostanti sono usate per definire listini articoli menu e tutto quello che serve in chiusura di transazione come pagamenti sconti e promozioni ecc Le voci del ribbon Vendita Voce del ribbon Descrizione Permesso di accesso Articoli tabella articoli venduti in FrontEnd sul terminale di cassa D ef iniz ione art ic oli Menu tabella menu venduti in FrontEnd sul terminale di cassa D ef iniz ione m enu Commenti
385. tampare la statistica degli azzeramenti effettuati sulla stampante fiscale effettuate nel range di data passato come parametro Funzione 393 Stampa report fiscale per numero disponibile solo in presenza di una stampante fiscale Permette di stampare la statistica degli azzeramenti effettuati sulla stampante fiscale effettuate per il numero di chiusura passato come parametro Funzione 394 Azzeramento fiscale disponibile solo in presenza di una stampante fiscale Effettua l azzeramento fiscale della stampante fiscale Gestione degli operatori Configurazione tasti operativit Funzione 2 Logout Permette all operatore di abbandonare il programma di vendita e di tornare alla maschera di login degli operatori Funzione 3 Pausa Permette all operatore di abbandonare momentaneamente il programma di vendita bloccando l accesso su questa cassa agli altri operatori Funzione 5 Usa permessi Solitamente usato dai supervisori per passare i propri permessi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 366 operatore all operatore attualmente collegato in cassa ad esempio per concedere l uso di un tasto altrimenti bloccato come quello per cancellare una transazione Funzione 6 Cambia operatore Solitamente usato dai supervisori per emulare un operatore mantenendo i propri permessi Funzione 7 Cambia login password Permette direttamente in cassa di modific
386. tario ADMIN gt Negozi gt Template di cassa gt tab Definizioni di base gt Tmp proprietario nessuno sezione Layers ereditabili ADMIN gt Negozi gt Template di cassa gt tab Definizioni di base gt Layer Layer 1 ADMIN gt Negozi gt Template di cassa gt tab Definizioni di base gt Layer Layer 6 Configurazione tastiera L a y e r 1 T e mp la te c a s s a p r o p r ie ta r io Popup 1 Selling list Articolo 11 Articolo 12 Articolo 13 TOTALE L a y e r 6 T e mp la te c a s s a p r o p r ie ta r io Popup 6 Selling list Cancel Void Reverse TOTALE sul template di cassa ereditario sezione Template ereditante ADMIN gt Negozi gt Template di cassa gt tab Definizioni di base gt Questo template un template proprietario ADMIN gt Negozi gt Template di cassa gt tab Definizioni di base gt Tmp proprietario template proprietario Layers Ereditati dal proprietario ADMIN gt Negozi gt Template di cassa gt tab Definizioni di base gt Layer Layer 1 ADMIN gt Negozi gt Template di cassa gt tab Definizioni di base gt Layer Layer 6 Configurazione tastiera L a y e r 1 T e mp la te c a s s a e r e d ita r io Popup 1 Selling list Articolo 11 Articolo 12 Articolo 13 TOTALE L a y e r 6 T e mp la te c a s s a e r e d ita r io Popup 6 Selling list Cancel Void Reverse TOTALE che secon
387. tata In questo caso il campo precedente inerente il saldo prepagato potrebbe essere valorizzato Se la carta stata usata per caricare il saldo a prepagamento tramite il saldo a credito allora anche il saldo prepagato valorizzato 8 1 5 Admin Transazioni vista Tavolo Maschera per il controllo dei dati dell eventuale tavolo legato alla transazione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 199 Definizione dei campi Num sala Sala dove ubicato il tavolo Num tavolo Codice identificativo del tavolo Num conto Numero del conto tavolo Ospiti Numero di ospiti legati alla transazione 8 1 6 Admin Transazioni vista Informazioni aggiuntive Maschera riportante i nuovi saldi della carta cliente dopo la cancellazione della transazione che si sta interrogando Se la transazione stata cancellata il programma mostra i nuovi saldi calcolati dopo l operazione La descrizione dei campi identica a quella della sezione inerente le informazioni cliente Definizione dei campi Sezione Saldo cliente dopo la cancellazione Prepagamento Contanti Buono pasto bonus Nuovi saldi carta valorizzati dopo la cancellazione della transazione che si sta interrogando Credito Contanti Buono pasto bonus Nuovi saldi carta valorizzati dopo la cancellazione della transazione che si sta interrogando Operatore originale Campo valorizzato solo s
388. taurant manager Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per gestire i ticket restaurant identificati tramite un barcode nTree interface Modulo aggiuntivo che si interfaccia con il sistema nTree che gestiche gli accessi cliente con i tornelli Cash exchange Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per essere usato come manager di scambio fra pagamenti oppure per bilanciare totalizzazioni per tipo pagamento alla fine della giornata Applicazioni web Web account manager Applicazione web che tramite Internet permette al cliente di TCPOS di accedere al sito web per controllare le transazioni effettuate e di modificare i propri dati personali Web account manager Card loading module Applicazione web che tramite Internet permette al cliente di TCPOS di accedere al sito web per caricare il saldo della sua carta di controllare le transazioni effettuate e di modificare i propri dati personali Web meal reservation Applicazione web che tramite Internet permette al cliente di TCPOS di accedere al sito web per prenotare articoli da ritirare in un secondo momento Web reporting Applicazione web che tramite Internet permette al cliente di TCPOS di accedere al sito web visualizzare i report standard di Admin oppure di esportarli in formato pdf Interfacce Hotel interface Modulo aggiuntivo che implementa le funzionalit per la gestione di interfacce specifiche per il settore dell hospitality e alberghiero come Mic
389. te Copia configurazione Procedura usata per copiare l intera configurazione di una cassa oppure parti di essa su una o pi casse Grazie alla multi selezione possibile copiare la configurazione su pi casse contemporaneamente ed a copia avvenuta compare il messaggio Configurazione copiata con successo su n casse A tte n z io n e possibile copiare solo su casse dello stesso tipo della cassa di origine touch screen palmare ecc e con il flag a lato attivo ADMIN gt Negozi gt Casse gt tab Definizioni di base gt Abilitata pertanto la lista delle casse di destinazione contiene solo quelle compatibili Inoltre eventuali layer di destinazione precedentemente definiti sono sovrascritti Pulsanti operativi Seleziona tutto seleziona tutte le casse tutti i layers mostrati nei rispettivi combo Deseleziona tutto deseleziona tutte le casse tutti i layers mostrati nei rispettivi combo Chiudi abbandona la procedura senza effettuare la copia Copia configurazione copia la configurazione dalla cassa d origine a quelle di destinazione Definizione dei campi Copia parametri di configurazione Comprende anche la copia dei valori definiti nei dati di base della cassa d origine Copia tastiera Copia anche i 20 layer di cassa e quello di totale della cassa d origine su quelle di destinazione Copia bitmaps stampante TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outle
390. te dell utente del messaggio sottostante Questo canceller il contenuto della pagina corrente continuare il programma elimina solo le modifiche apportate sulla pagina rimanendo all interno della procedura Annulla tutto Dopo la conferma da parte dell utente del messaggio sottostante Questo canceller il contenuto di tutte le pagine continuare il programma elimina le modifiche apportate su tutte le pagine del conteggio rimanendo all interno della procedura Definizione dei campi Totale monete Somma di tutti i totali inerenti i tagli contrassegnati come moneta Se non ne esistono il campo non compare TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 306 Totale banconote Somma di tutti i totali inerenti i tagli non contrassegnati come moneta Importo totale finestra Somma di tutti i totali presenti nel tab corrente Importo totale nel cassetto Somma di tutti i totali presenti nei diversi tab che compongono i conteggio che se correttamente inserito corrisponde al totale presente nel cassetto 11 5 2 1 Admin Conteggi cassetto Gestione Contanti Impostazione Specifica il dettaglio contante Impostazione Specifica l importo totale contante Maschera per l inserimento dei contanti incassati durante il turno Pulsanti operativi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 307 Specific
391. ti da panino patatine bevanda Durante la definizione il prezzo del menu pu essere inserito oppure tralasciato indicando al programma il metodo per determinarlo e come per gli articoli anche per i menu possibile registrare prezzi differenti per i diversi listini Per ogni articolo che compone il menu possibile inserire direttamente il suo prezzo di vendita oppure indicare al programma di reperirlo automaticamente tramite relativo listino prezzi Le righe di menu possono anche essere composte da articoli fissi e o da articoli che il cameriere deve selezionare da un popup layer che si apre durante la vendita del menu stesso I menu che permettono una scelta degli articoli da popup layer possono essere completati all istante indicando espressamente tutti gli articoli che lo compongono oppure possibile rimandarne la scelta man mano che il cliente decide grazie a questa modalit l operatore su desiderio del cliente pu posticipare la scelta di alcunti articoli e sospendere momentaneamente il menu su di un tavolo sulla carta cliente oppure direttamente sull operatore Pi tardi potr richiamare la transazione e tramite l apposito tasto funzione completare il menu definendo gli articoli che sono ancora da scegliere Durante la fase di pagamento il programma controlla che gli eventuali menu presenti nella transazione siano completi rispettivamente che tutti gli articoli che li compongono siano stati scelti in caso c
392. ti di tipo Fiscal Printer e solo in ambienti fiscali per tutti gli scontrini fiscali Template ricevuta slip Template usato per la stampa delle ricevute unicamente su stampanti di tipo Slip printer Contatore ricevute Personalizzazione del contatore per le ricevute Template fattura slip Template usato per la stampa delle fatture solo su stampanti di tipo Slip printer Contatore fatture Personalizzazione del contatore per le fatture Stampa generica Usato internamente per scrivere nei traces la transazione emessa Non viene usato per nessuna stampa su dispositivo Contatore ordini CDP Personalizzazione del contatore per i ticket stampati sul centro di produzione Flags di controllo Stampa obbligatoria Obbligo di emettere un documento cliente ad ogni transazione per tutte le transazioni di vendita generate sul terminale di cassa Unisci in stampa Raggruppa sulla stampa del documento cliente sia gli articoli che i menu uguali fra loro ma solo se non sono coinvolti in promozioni o sconti 6 2 5 Admin Casse Parametri stampante supplementari Maschera per l impostazione dei parametri di stampa supplementari i cui campi variano secondo il tipo di cassa selezionata leggi Le maschere richiamate e i relativi campi Definizione dei campi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 90 Sezione Bitm ap Il contenuto dei due campi seguenti permette i
393. ti inserire i dati direttamente sulla linea selezionata Pulsanti operativi Mostra tutti i pagamenti cambia la modalit d inserimento mostrando o meno tutti i tipi di buoni memorizzati nella relativa TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 309 Nascondi non utilizzati tabella o solo quelli che risultano incassate durante il turno Definizione dei campi Quantit Inserire la quantit relativa all importo descritto sulla linea Importo Inserire l importo del buono rapportato alla quantit sulla linea Totale Totale di linea calcolato automaticamente dal programma Descrizione Descrizione del buono registrata nei relativi dati di base Non modificabile memorizzata nel campo ADMIN gt Vendita gt Buoni gt Descrizione 11 5 2 4 Admin Conteggi cassetto Gestione Assegni Maschera per l inserimento degli assegni incassati durante il turno Cliccando sulla linea si apre una maschera per l inserimento di pi importi Pulsanti operativi Mostra tutti i pagamenti Nascondi non utilizzati cambia la modalit d inserimento mostrando o meno la maschera a dipendenza se degli assegni risultano incassati durante il turno Definizione dei campi Quantit Inserire la quantit relativa all importo descritto sulla linea Importo Inserire l importo dell assegno riferito alla quantit sulla linea Totale Totale di linea calcolato auto
394. ti operativi Cerca CTRL F Questa opzione permette di effettuare una ricerca di testo all interno del file con le medesime TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 325 caratteristiche della ricerca di Windows Inserire il valore da ricercare quindi confermare oppure annullare l operazione La ricerca parte dal punto in cui si trova il cursore fino alla fine del file Una volta trovato l ultimo elemento corrispondente anche ritentando la ricerca il programma resta in quel punto senza messaggi aggiuntivi La ricerca avviene sempre dall alto verso il basso mai viceversa Assicurarsi dunque di essere all inizio del file prima di procedere Cerca ancora F3 Dopo aver effettuato una ricerca usando questa opzione possibile ripeterla senza inserire nuovamente il dato da trovare Copia negli appunti Funzione analoga al Copy di Windows La sezione di testo evidenziata viene copiata nella memoria Appunti di Windows e pu essere usata anche in altri programmi Stampa documento L opzione avvia la stampa del contenuto del file tramite Windows Stampa parziale del testo L opzione avvia la stampa della sezione di testo evidenziata tramite Windows Definizione dei campi Giornali e logs Categoria dei files che si desidera analizzare Negozio Cassa Codice della cassa Dalla data Alla data Contenuto del file interrogato 12 2 Lista configura
395. ticoli e i menu contenuti non possono avere IVA maggiore a quella associata alla ricarica Inoltre non possono esistere sulla stessa carta due ricariche con tassi IVA differenti Per questo motivo la gestione avviene separatamente grazie alla definizione dei campi che seguono IVA ricarica prepagamento Scegliere dal combo l IVA che verr associata alla ricarica del prepagato che in un secondo tempo sar confrontata con quella degli articoli che si vuole pagare con l importo prepagato IVA esenzione articolo prepagato Scegliere dal combo il tasso IVA solitamente tasso 0 che sostituir quello dell articolo pagato con un importo prepagato In questo modo nello specchietto riassuntivo specifico l articolo non verr pi considerato visto che l IVA dovuta viene gi versata con il movimento di ricarica Modalit prepagamento articolo Scegliere il comportamento che FrontEnd deve adottare quando durante un pagamento con un importo prepagato controlla se l IVA memorizzata sull prepagamento compatibile non deve essere maggiore con quella degli articoli o menu che si vuole pagare IVA per fatturazione buoni pasto Scegliere dal combo l IVA usata per la rifatturazione alla ditta emittente dei buoni pasto incassati usata dall apposito report TicketInvoce xls Altri param etri Login operatore multipli Se selezionato e con il Peer to peer attivo evita che le casse del negozio continuino a controllare se l operatore collegato anch
396. tistica Inoltre una volta obsolete possibile cancellarle dalla tabella Versione report Impostazione e gestione del layout di stampa da utilizzare Per ogni statistica fornito un layout standard che l utente pu comunque personalizzare adattandolo alle proprie esigenze Questi layouts vengono memorizzati in una tabella e possono essere richiamati durante l estrazione della statistica Inoltre una volta obsoleti possibile cancellare i layouts dalla tabella Criterio di visibilit Filtro sulla visibilit TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 259 Sezione Filtri specifici Negozi Filtro sul negozio Aziende Combo impostazione filtro sulle aziende Cliente Numero Wildcard Combo impostazione filtro sul cliente in alternativa immettere il numero della wildcard Tipo transazioni Combo impostazione filtro sul tipo carta Sezione Effetti nell output Raggruppa per Azienda Centro di costo La sequenza di stampa dei dettagli del cliente e le totalizzazioni seguono il raggruppamento indicato Scegliere la modalit desiderata I clienti che non sono abbinati ne ad una azienda e neppure ad un centro di costo verranno stampati per primi Al massimo un cliente per pagina Al massimo un azienda per pagina Impostazione manuale del salto pagina Se attivo il programma effettua un salto a pagina nuova ad ogni cambio della categoria indicata Pu essere
397. tivo 379 Entrambi 300 Statistica di cassa Questo tasto funzione elabora la statistica di cassa permettendo di interrogarla e se desiderato di stamparla template 390 Stampa giornale elettronico per data disponibile solo in presenza di una stampante fiscale Permette di stampare il giornale elettronico delle operazioni effettuate sulla stampante fiscale che consiste nella stampa di una copia di tutti gli scontrini fiscali emessi Usata solitamente in caso di controllo fiscale chiede il numero della chiusura A tte n z io n e Non tutte le stampanti fiscali supportano questa funzionalit 391 Stampa giornale elettronico per numero disponibile solo in presenza di una stampante fiscale Permette di stampare il giornale elettronico delle operazioni effettuate sulla stampante fiscale per numero di chiusura che consiste nella stampa di una copia di tutti gli scontrini fiscali emessi A tte n z io n e Non tutte le stampanti fiscali supportano questa funzionalit 392 Stampa report fiscale per data disponibile solo in presenza di una stampante fiscale Permette di stampare la statistica degli azzeramenti effettuati sulla stampante fiscale effettuate nel range di data passato come parametro 393 Stampa report fiscale per numero disponibile solo in presenza di una stampante fiscale Permette di stampare la statistica degli azzeramenti effettuati sulla stampante fiscale effettuate per il numero di chiusura passato come parametro
398. to si apre un popup di pulsanti inerenti tutte le carte di credito contenute nella relativa tabella dal quale l operatore pu scegliere quella che il cliente usa per pagare In questo caso FrontEnd non esegue la procedura per la richiesta automatica di autorizzazione l operatore che esegue manualmente le necessarie operazioni 5 11 1 Admin Carte di credito Definizione In questa tabella sono definite tutte le carte emesse da banche oppure da istituti di credito accettate come forma di pagamento ai terminali di cassa Definizione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Autorizzazione manuale concessa Permesso per l autorizzazione manuale Attivando questo flag se il terminale EFT fuori linea la carta di credito pu essere usata per chiudere manualmente la transazione Se disattivato questa carta non compare nella maschera mostrata da FrontEnd dei pulsati per scegliere le carte di credito Identificatori nome carta Identificatori numero carta Il terminale EFT ritorna queste informazioni a FrontEnd TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 55 Dopo aver effettuato il controllo dell autorizzazione i terminali EFT ritornano a FrontEnd due tipi di informazione il campo che contiene il nome dell organizzazione della carta di credito ad esempio
399. to con il codice con la descrizione dell operatore che per primo ha aperto il conto su quel tavolo diventando in questo modo di sua propriet O p e r a tiv it tavolo con un unico conto gestibile aperto dall operatore che sta interrogando la maschera dei tavoli tavolo con un unico conto gestibile aperto da un operatore diverso da quello che sta interrogando la maschera dei tavoli Quando su di un tavolo vi sono due conti aperti da due diversi operatori la funzionalit si disattiva automaticamente fintanto che non sar un unico operatore a lavorare su quel tavolo N o ta Il numero massimo di conti gestibili contemporaneamente dal tavolo dato dal parametro registrato nei relativi dati di base ADMIN gt Negozi gt Disegno sala gt tavolo selezionato gt tasto destro del mouse gt opzione Imposta propriet tavolo gt Numero conti di default flag Totale arrotondato generale dei conti aperti sul tavolo Sul terminale di cassa sull icona del tavolo appare il totale arrotondato del conto aperto sul tavolo monoconto oppure la somma arrotondata di tutti i conti aperti sul tavolo multiconto O p e r a tiv it tavolo con un unico conto gestibile aperto dall operatore che sta interrogando la maschera dei tavoli TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 146 tavolo con un unico conto gestibile aperto da un operatore diverso da quello che sta
400. to del combo Context sensitive ma questi gruppi vengono sempre mostrati O p z io n i Tutti visualizza tutte le sezioni Personalizza imposta un filtro personalizzato dall utente tramite l apposita maschera Vuote visualizza solo i campi che non contengono dati Non vuote visualizza solo i campi che contengono dati tralasciando quelli vuoti Sezione Context Sensitive A seconda della colonna di seguito compaiono i relativi gruppi Impostazione di un filtro con Filter Editor TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 327 Scegliendo l opzione Filter Editor si apre la maschera che permette di creare un filtro dettagliato cliccando sui vari campi si apriranno altrettanti combo di scelta 12 2 1 Admin Lista configurazioni cassa Vista Maschera per interrogare le impostazioni di configurazione dei terminali di cassa collegati al sistema Definizione dei campi Negozio Cassa Codice della cassa Ultimo aggiornamento Data e orario dell ultimo aggiornamento dei dati interrogati Gruppo configurazione Imposta un filtro sulle sezioni interrogabili Le sezioni sono 1 System Informazioni tecniche 2 Devices Informazioni inerenti i vari dispositivi collegati alla cassa 3 Dependant assemblies Informazioni sul modulo FrontEnd e altri programmi TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt
401. to per effettuare un prepagamento allo scopo di ricaricare le carte cliente di tipo Prepagamento pagamento Prezzo Permette di cambiare il prezzo di vendita di un oggetto di vendita nella transazione in corso Promozione manuale Applica alla transazione in corso la promozione definita sul tasto promozione Quantit Permette di impostare o modificare la quantit di vendita di un oggetto di vendita nella transazione in corso R Reinvia portata ai centri di produzione Usato per ristampare su relativo centro di produzione l avviso di preparazione di una portata gi stampato in precedenza ad esempio perch lo scontrino precedente andato perso oppure rovinato Tutte le portate Ultima portata chiamata portata Resetta promozioni Rimuovi le promozioni sul livello transazione Rimuovi le promozioni sul livello transazione e converti i menu in articoli Richiama programma esterno Richiama il programma esterno definito come parametro del tasto programma Richiamo portata Usato all interno della transazione per inviare al centro di produzione l ordine di preparazione dei piatti comunicati in precedenza tramite l avviso di preparazione Prossima portata non inviata portata Rimuovi tipo linea Cliente Convenzione Tavolo S Scarta ultimo articolo Permette di scartare solo l ultimo articolo venduto nella transazione in corso con la causale definita come parame
402. tori possono essere abbinati dall operatore durante la vendita TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 33 dell articolo a peso 5 1 4 Admin Articoli Aliquote IVA e Flags Maschera per l immissione dei codici IVA e flags supplementari Definizione dei campi IVA 1 2 3 4 Tassi IVA da applicare all articolo in vendita il listino impostato durante la transazione in corso che determina quale di questi campi usare per stabilire la percentuale di IVA applicata all articolo in vendita Non food Articolo non pagabile con buono pasto Se attivo quando l articolo viene venduto sui terminali di cassa viene escluso dal totale transazione pagabile con un buono pasto La differenza dovr essere saldata tramite un altro tipo di pagamento Stampa buono Stampa il coupon articolo Attivando questo flag quando sui terminali di cassa l articolo viene venduto il programma stampa un coupon che pu essere utilizzato come ordine di prelievo La funzionalit attiva unicamente se al terminale di cassa collegata una stampante di tipo Printer Non scontabile Articolo non scontabile Se attivo quando l articolo viene venduto sui terminali di cassa nonostante la presenza di sconti nella transazione questi non verranno applicati al suo prezzo di vendita Non stampare Controllo della stampa dell articolo sui documenti cliente Se attivo quando l articolo
403. transazione generata ha un tavolo collegato Modalit quantit item multipla Se attiva cambia la modalit di vendita delle quantit multiple in questo modo vendendo 3 articoli al posto di 3 x Articolo vende 3 volte lo stesso articolo Questa modalit utile durante il servizio al tavolo quando ci sono commenti collegati ai diversi articoli Funziona allo stesso modo anche con i menu Mostra numero posto Se attivo nella lista di vendita per ogni articolo menu presente nella transazione viene mostrato anche il numero di posto al tavolo associato Funziona solo se la transazione legata ad un tavolo Per informazioni sul funzionamento leggere anche il capitolo Servizio al tavolo con la gestione posti Sala In uso Definire quali le sale accessibili da questa cassa e in che modo vengono gestite Quelle scelte saranno accessibili tramite pulsante dalla maschera dei tavoli TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 92 6 2 7 Admin Casse Eventi e personalizzazioni Maschera usata sia per impostare delle funzioni attivate automaticamente sulla cassa secondo giorni orari prestabiliti che per personalizzare i comandi di configurazione cassa i cui campi variano secondo il tipo di cassa selezionata leggi Le maschere richiamate e i relativi campi Definizione dei campi Sezione Eventi giornalieri Giorno della settimana Scegliere il giorno i in cui l evento deve es
404. tro del tasto Scegliere dalla lista TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 373 causale articolo Sconto Applica alla transazione in corso lo sconto definito sul tasto sconto Seleziona articolo successivamente Permette di posticipare la definzione degli articoli che compongono il menu appena venduto nella transazione in corso Seleziona articolo successivamente Seleziona popup successivamente Seleziona tutto successivamente Seleziona il tavolo tramite il numero Permette di selezionare il tavolo conto tavolo e di legarlo direttamente alla transazione in corso senza dover passare dalla funzionalit grafica della gestione tavoli Solo numero tavolo sala corrente Numero tavolo e numero conto sala corrente Solo numero tavolo tutte le sale Numero tavolo e numero conto tutte le sale Seleziona numero posto corrente Sospendi cliente Permette di sospendere la transazione in corso sulla carta cliente legata alla transazione Tutti i negozi Negozio corrente Sostituisci l elemento menu selezionato Specifica l articolo successivo Completa la definzione degli articoli che compongono il menu scelto nella transazione in corso per i quali la definizione era stata precedentemente posticipata Soddisfare i requisiti minimi Richiesta linee opzionali Split Permette di suddividere la transazione in corso in pi so
405. trollo presenze Permette di registrare sia l entrata che l uscita per il controllo della presenza dell operatore Controllo presenze Il funzionamento di questo pulsante descritto nel tasto funzione a lato Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 90 Controllo presenze Pulsante per la gestione del conteggio cassetto di fine turno Permette all operatore di effettuare il conteggio cassetto su di una qualsiasi cassa Conteggio cassetto prim ario Conteggio cassetto secondario Il funzionamento descritto nel tasto funzione a lato Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 65 Conteggio cassetto finale per un altro turno Pulsante per la supervisione dei tavoli nelle sale Permette di accedere alla maschera per la supervisione dei tavoli nelle sale in modalit read only senza accedere al layer di Visualizza tavoli TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 349 vendita Il funzionamento di questo pulsante descritto nel tasto funzione a lato Tasto funzione di FRONTEND gt Mostra prezzo articolo 1 2 2 Il layer di vendita Nonostante il fatto che possa essere creato secondo l impostazione grafica del cliente e quindi non necessariamente assomigliare a quello dell esempio sottostante il layer di vendita comunque suddiviso in diverse aree Le aree e i pulsanti Pulsanti operativi Ogni pulsante presente sul layer corrisponde ad
406. ts 111 Applica skin usato per applicare o rimuovere lo skin dal tasto il pulsante funziona come un interruttore e da la possibilit di abbinare togliere solo all elemento selezionato lo skin indicato nella maschera della configurazione tastiera ADMIN gt Negozi gt Template di cassa gt pulsante Configurazione tastiera gt tab Main Impostazioni Funzioni layer gt Skin Stile tasto Arrotondato Piano Solo immagine Solido Lineare Acqua Radiale impostazioni usate per cambiare lo stile del tasto permettono di modificare l aspetto grafico dell elemento selezionato ma solo se non gli stato abbinato uno skin contrariamente sono disabilitati Font Font Grandezza font Bold Corsivo Sottolineato impostazioni usate per cambiare lo stile del testo sul tasto permettono di modificare l aspetto grafico del testo mostrato sull elemento selezionato ma solo se non gli stato abbinato uno skin contrariamente sono disabilitati Angoli e bordi Angoli Disegna ombra Disegna bordi Raggio angolo Larghezza bordo impostazioni usate per assestare la forma del tasto permettono di modificare l aspetto grafico degli angoli e del bordo dell elemento selezionato ma solo se non gli stato abbinato uno skin contrariamente sono disabilitati Cancella Cancel abbandona la procedura senza salvare eventuali cambiamenti Definizione dei campi Cam pi per l uso del tasto Livello di accesso Liv
407. ts 96 Sezione Cassa e di destinazione Criterio di visibilit Ricerca Impostare il filtro sulla visibilit che condiziona le casse di destinazione mostrate nel relativo combo Elenco casse di destinazione Cassa e di destinazione sulle quali saranno copiati i dati Layer Layer delle casse di destinazione che saranno sovrascritti da quelli della cassa d origine 6 2 11 I bitmaps inviati alla stampante di cassa possibile inviare alla stampante delle immagini che saranno stampate sul documento cliente ad esempio il logo della ditta Per ogni stampante si definisce quale bitmap con il relativo indice che lo identifica le deve inviare Frontend Inserendo indici diversi possono essere inviati pi bitmaps Durante l invio FrontEnd mostra il messaggio a lato Invio bitmap alla stampante In seguito Frontend durante lo start up verifica se l immagine cambiata e nel caso la reinvia alla stampante A tte n z io n e La funzionalit supportata dalle stampanti a lato IBM4610 EPSON TM 88 EPSON FP 81 EPSON FP 90 Si suggerisce di attenersi alle regole sottostanti 1 Con le stampanti fiscali FP90 FP81 non usare immagini pi grandi di 512 L x 256 H 2 La larghezza in pixel del bitmap deve essere 512 pixels for Epson printers 576 pixels for IBM printers 3 L altezza in pixel dell immagine deve essere un multiplo di 8 16 24 32 e cos via fino a 256 4 Imagini troppo grandi posso
408. tto richiesto ed a condizione che la relativa cassa attiva turni aperti per i quali il conteggio cassetto iniziale non stato effettuato turni chiusi per i quali il conteggio cassetto finale non stato effettuato Esiste anche la funzionalit che consente ad Admin di aprire un nuovo turno e di eseguire il conteggio cassetto iniziale ADMIN gt Attivit gt Conteggi cassetto gt Pulsante Apri un nuovo turno Per eseguire il conteggio sufficiente fare doppio click sul turno presente nella lista A tte n z io n e Secondo il tipo di chiusura primaria o secondaria impostata la cassa deve essere accesa per poter visualizzare i turni Il conteggio cassetto iniziale La procedura per il conteggio cassetto iniziale dotata delle seguenti maschere per inserire gli importi in contanti elencati per tipo valuta estera elencati per valuta e tasso di cambio Inserendo gli importi i totali per la pagina corrente e per il cassetto sono calcolati automaticamente Il conteggio cassetto finale La procedura per il conteggio cassetto iniziale dotata delle seguenti maschere per inserire gli importi in contanti elencati per tipo valuta estera elencati per valuta e tasso di cambio carte di credito elencati per tipo di carta di credito Questa pagina disponibile solo se il paramentro sottostante attivo ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Conteggi cassetto e servizi gt Visualizza dettagli carte di cr
409. ttoconti con diverse modalit di ripartizione Stralcia articolo Effettua lo stralcio contabile dell elemento selezionato nella transazione in corso Stralcia fino all articolo superiore Effettua lo stralcio contabile solo dell ultimo elemento battuno nella transazione in corso Subtotale Permette di mostrare sia nel display cliente che in quello operatore il subtotale degli articoli battuti fino a quel punto nella transazione in corso T Tasse manuali Scegliere dalla lista tassa Tasti segnaposto tasto segnaposto Tasto cliente Se premuto lega la carta cliente definita nel relativo parametro alla transazione in corso carta cliente Tavoli Permette di accedere alla gestione grafica delle sale e dei tavoli Torna al layer precedente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 374 Totale La pressione del tasto sul layer di cassa pemette di chiudere la transazione in corso Transazione offerta Permette di offrire in una sola volta tutti gli articoli presenti nella transazione in corso con la causale definita come parametro del tasto Scegliere dalla lista causale articolo Transazione scartata Permette di scartare in una sola volta tutti gli articoli presenti nella transazione in corso con la causale definita come parametro del tasto Scegliere dalla lista causale articolo UVXWZ Unit di misura Usato per impostare una UOM c
410. tuato Contanti Valute Buoni o Carte di credito Pagamento Se il prelievo deposito effettuato in contanti contiene il codice e la descrizione del pagamento abbinato Valuta Se il prelievo deposito effettuato in valuta contiene il codice e la descrizione della valuta usata Buoni Se il prelievo deposito effettuato in buoni buoni pasto contiene il codice e la descrizione del buono usato Carta di credito Se il prelievo deposito effettuato per le carte di credito contiene il codice e la descrizione della carta usata I prossimi due campi sono strettamente collegati Ogni linea proviene dal dettaglio immesso dall operatore durante l operazione di prelievo deposito TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Contabilit Bookkeeping 213 Quantit Contiene la quantit immessa dall operatore corrispondente al valore inserito nel campo seguente della stessa linea Valore Contiene il valore immesso dall operatore corrispondente alla quantit inserita nel campo precedente della stessa linea Sezione Dettagli valute Quantit Se l importo della valuta stato dettagliato dall operatore durante la fase di prelievo e deposito contiene la quantit corrispondente al valore inserito nel campo seguente della stessa linea Valore Se l importo della valuta stato dettagliato dall operatore durante la fase di prelievo e deposito contiene il valore corrispondente alla qua
411. uire con il pulsante Open Il programma carica nella maschera i dati per la gestione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Backview 25 3 Controllare la validit dei dati caricati e premere il pulsante standard Aggiorna per l attivazione della licenza 4 Se la licenza corretta il programma visualizza un messaggio di conferma in caso contrario dopo un ulteriore controllo della validit dei dati contattare l amministrazione TCPOS 4 2 4 Admin Licenze Pulsante Esporta dati licenza Maschera per la crezione del file contenente i dati della licenza d uso di TCPOS Pulsanti operativi Open Carica il file selezionato Cancel Chiude questa maschera e torna ai dati della licenza Il flusso operativo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Backview 26 1 Premendo l apposito pulsante il programma presenta la finestra di dialogo per la creazione del file contentente i dati della licenza da richiedere 2 Immettere il nome del file scegliere la directory desiderata e proseguire con il pulsante Save Il programma genera il file dei dati 3 Allegare il file ad una mail da inviare all amministrazione TCPOS per la richiesta della licenza 4 3 Cambia la tua password Permette di modificare la propria password inizialmente attribuita in ufficio usata per accedere sia in Admin che in FrontEnd Il programma presen
412. ul visore destinato al cliente quanto la cassa aperta Cassa aperta operatore Testo destinato all operatore che appare fra una transazione e l altra nel riquadro sopra il layer di vendita quanto la cassa aperta Sezione Altri MAC address Se necessario inserire l indirizzo MAC Media Access control della cassa detto anche indirizzo fisico indirizzo ethernet o indirizzo LAN che verr usato nella procedura di setup della cassa Criterio di visibilit Ricerca Impostare il filtro sulla visibilit da usare per la ricerca dei dati Default Selezionare dal combo la visibilit ADMIN gt pulsante Cerca TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 85 che verr usata come filtro dal pulsante standard di Admin per la ricerca degli oggetti Template tastiera cassa Scegliere dal combo il template da usare al posto dei layer di cassa accessibili tramite apposito pulsante 6 2 2 Admin Casse Importi e settaggi Maschera per la gestione dei parametri inerenti le modalit operative della cassa i cui campi variano secondo il tipo di cassa selezionata leggi Le maschere richiamate e i relativi campi Definizione dei campi Im porti Importi predefiniti per il pagamento Imposta i tagli monetari sui tasti veloci della maschera di inserimento del prezzo degli oggetti di vendita e per gli importi dei pagamenti Default 10 20 50 100 Sp
413. un tasto funzione di FrontEnd Per informazioni e dettagli leggere anche i capitoli La configurazione della tastiera della cassa e La configurazione del tasto funzione di questo manuale Display operatore cliente In questo riquadro sono mostrate all operatore tutte le informazioni che vede il cliente nel relativo display cliente dispositivo hardware separato Lista di vendita La lista di vendita comprende in basso a destra il riquadro con l indicazione del numero d articoli venduti in basso a sinistra il riquadro con il totale della transazione TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 350 Dettagli si trovano al capitolo La lista di vendita in dettaglio di questo manuale Il tastierino numerico Nella parte inferiore destra della maschera compare il tastierino numerico usato per immettere importi di prezzi quantit e codici Solitamente questa zona viene riprodotta su tutti il layer della cassa e se desiderato pu contenere anche tasti funzione ad esempio quello che permette di effettuare il copia dati di base La barra di stato In basso alla maschera compare la barra di stato sulla quale sono indicate diverse informazioni quali l operatore collegato il listino in uso sulla cassa ecc Dettagli al capitolo La barra di stato in dettaglio di questo manuale Stato della cassa e connessione con il DB centrale Nell angolo destro in basso della list
414. uno dei seguenti modi tramite un terminale EFT appartenente a una delle senguenti categorie Terminali gestiti da un server di autorizzazioni terminali gestiti da un server di autorizzazioni al quale pu accedere ogni cassa mediante la rete locale Sono dei dispositivi dotati di un pinpad usati solo per la raccolta dei dati lettura carta immissione del PIN mentre delegano ad un programma esterno il processo di autorizzazione Terminali specifici collegati direttamente alla cassa terminali specifici collegati direttamente alla cassa che oltre alla raccolta dei dati sono pure in grado di TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 54 effettuare direttamente la richiesta dell autorizzazione Di questa ultima classe esistono modelli con stampante integrata che emettono il documento cliente in due copie una per il cliente l altra per l esercente oppure senza che delegano a Frontend il compito di stampare il documento cliente In entrambi i casi la transazione del pagamento viene inoltrata ad un centro di clearing dei pagamenti che concede l autorizzazione ed effettua l addebito sul conto bancario del cliente in modo manuale tramite apposito tasto funzione in mancanza di un terminale EFT se in chiusura di transazione sul terminale di cassa si preme il tasto a lato definito con il parametro Carte di credito Tasto funzione di FRONTEND gt Pagamen
415. unzione e Frontend stampa la statistica che riporta le totalizzazioni per tipo di chiusura template con totale riepilogativo per singolo operatore chiude il movimento di apertura visibile nella tabella a lato ADMIN gt Attivit gt Vista turni aperti allo scadere dell orario impostato nel campo a lato incrementa automaticamente la data contabile delle transazioni generate dopo la chiusura ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Definizioni di base gt Orario di fine giornata 24 ore Chiusura contabile usata soprattutto nei locali aperti ininterrottamente 24 ore su 24 Sostanzialmente uguale alla chiusura Per cassa differisce perch la data contabile avanza durante la chiusura primaria e quindi pu essere eseguita solo una volta al giorno Di fatto la data di riferimento delle transazioni solare diventa anche la data contabile di esercizio O p e r a tiv it La chiusura viene eseguita dall operatore premendo il tasto funzione e Frontend in presenza di stampati fiscali esegue l azzeramento fiscale con la stampa della relativa statistica TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 75 esegue la chiusura giornaliera di eventuali terminali EFT collegati alla cassa eventuali stampe dipendono dal modello stampa la statistica che riporta le totalizzazioni per tipo di chiusura template con totale giornaliero suddiviso per cassa chiude il movimento
416. uono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin Nella descrizione consigliato indicare l uso che verr fatto del template Aspetto Indicare il formato del template se 4 3 oppure 16 9 TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 99 Skin Associazione allo skin dove definito l aspetto grafico degli elementi mostrati sul layer di cassa Tem plate ereditante Questo template un template proprietario Determina il comportamento in Frontend Tmp proprietario Selezionare dal combo filtrato sulla visibilit il template proprietario dal quale vengono ereditati i layer Layers ereditabili Layer Ereditare La griglia verde indica campo Ereditare attivo quali saranno i layer di questo template che saranno sostituiti da quelli del template proprietario Eventuali modifiche vanno apportate nel template proprietario 6 3 2 Admin Templates cassa Carattere e colore elemento Maschera contenente le definizioni del modo con cui gli elementi sono mostrati nella lista di vendita i cui campi variano secondo il tipo di cassa selezionata leggi Le maschere richiamate e i relativi campi Definizione dei campi Carattere linea Cliccare sull elemento desiderato per cambiare il formato di visualizzazione dell item corrispondente mostrato nella lista di vendita TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt
417. usato per effettuare fatturazioni con salto pagina ad ogni cambio cliente Visualizza dettagli trans carta Stampa i dettagli della transazione legata alla carta Se attivo sono stampate tutte le informazioni inerenti la carta Includi il bonus nel totale Considera o meno il bonus nel totale del cliente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 260 10 10 Il report Saldi in movimento Caratteristiche tecniche In questo report viene stampato l elenco di tutte le carte clienti prepagate definite in tabella sia le valide che non con il relativo saldo e il dettaglio di come quest ultimo composto Gli stessi dati sono interrogabili per la singola carta in Admin nella relativa tabella ADMIN gt Ambiente gt Clienti in FrontEnd tramite apposito tasto Tasto funzione di FRONTEND gt Informazioni cliente Nell elenco sono considerate sia le carte valide che quelle disattivate TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Reports 261 10 10 1 Admin Parametri di stampa Saldi in movimento Definizione dei parametri di stampa Sezione Param etri generici Dalla data Alla data Data contabile compresa della transazione a partire dalla quale e fino alla quale considerare le transazioni Criterio di visibilit Filtro sulla visibilit Sezione Filtri specifici Aziende Filtro sui clienti e relative carte Clienti
418. utina per il controllo tramite i centri di produzione dei piatti e delle portate da prepare D ef iniz ioni di bas e Im port i e s et t aggi Param et ri s t am pant e s upplem ent ari Serv iz io al t av olo M onit or Vending M ac hine Usate come interfacce per i distributori automatici D ef iniz ioni di bas e Im port i e s et t aggi Param et ri s t am pant e Param et ri s t am pant e s upplem ent ari T erm inale C ard inf o Terminali di diverso tipo ad esempio usati per leggere le carte clienti mostrando il saldo punti e altre informazioni legate alla carta D ef iniz ioni di bas e C as s a v irt uale Cassa virtuale solitamente usata da interfacce esterne a TCPOS va implementata solo da tecnici su particolari specifiche D ef iniz ioni di bas e Im port i e s et t aggi Param et ri s t am pant e s upplem ent ari Le maschere richiamate e i relativi campi I campi presenti nelle maschere sono condizionati dal tipo di cassa pertanto alcuni tab potrebbero non esistere 6 2 1 Admin Casse Definizioni di base TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 84 Maschera per la gestione dei dati di base delle casse i cui campi variano secondo il tipo di cassa selezionata leggi Le maschere richiamate e i relativi campi Pulsanti operativi Copia configurazione accede alla maschera dei parametri per la copia della
419. ve essere attivo TCPOS Admin ini gt section Peer to peer configuration gt parameter Peer2peer e la cassa deve essere accesa per poter visualizzare i turni E s e mp io Queste linee collegano Admin allo shop 101 e attivano la messaggistica del Peer to Peer configurato sulla porta 6780 che deve corrispondere alla porta configurata sulle casse ShopAssociation ShopCode 101 Peer2Peer Port 6780 L utilizzo Quando il collegamento stabilito nel menu appare la voce del ribbon ADMIN gt Attivit gt Chiudi negozio Selezionandola appare la maschera che mostra nella parte superiore le casse ancora attive e gli eventuali operatori collegati nella parte inferiore i turni primari e secondari ancora aperti Per eseguire la chiusura basta selezionare dalla lista il turno e premere il relativo tasto funzione A tte n z io n e La cassa deve essere accesa per poter visualizzare i turni L operativit durante la chiusura L utente ha la possibilit di TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Attivit Tasks 313 chiudere il turno primario selezionato ADMIN gt Attivit gt Conteggi cassetto gt Pulsante Conteggio selezionato gt Pulsante Salva chiudere il turno secondario selezionato ADMIN gt Attivit gt Conteggi cassetto gt Pulsante Conteggio selezionato gt Pulsante Annullal chiudere tutti i turni di tutte le casse del negozio pr
420. viene cancellata e l importo totale viene automaticamente ricalcolato Inserendo gli importi i totali per la pagina corrente e per il cassetto sono calcolati automaticamente Il salvataggio del conteggio L utente ha la possibilit di salvare il conteggio cassetto cliccando sul pulsante a lato ADMIN gt Attivit gt Conteggi cassetto gt Pulsante Conteggio selezionato gt Pulsante Salva oppure di abbandonare il conteggio premendo su pulsante ADMIN gt Attivit gt Conteggi cassetto gt Pulsante Conteggio selezionato gt Pulsante Annullal Quando il conteggio viene salvato se si tratta di un conteggio iniziale viene inviato a FrontEnd tramite il PeerToPeer e salvato nel database senza ulteriori messaggi conteggio finale viene inviato a FrontEnd tramite il PeerToPeer e 1 FrontEnd confronta automaticamente gli importi inseriti con quelli calcolati in base alle vendite effettuate durante il turno 2 Se il parametro sottostante stato specificato ADMIN gt Negozi gt Negozi gt tab Conteggi cassetto e servizi gt Massima differenza di cassa FrontEnd avvista l utente di Admin che la differenza eccede i limiti massimi senza specificare quanto grande la differenza L utente ha la possibilit di correggere il conteggio cassetto oppure di forzare il suo salvataggio nel DB 3 Se il numero dei tentativi effettuati dall utente per generare il conteggio salvataggio eccede il numero
421. visualizzate in FrontEnd Definizione dei campi Icone box messaggi Le modifiche apportate a questo icone sono applicate da FrontEnd ai messaggi mostrati all operatore O pzionale Icone lista di vendita TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 124 Le modifiche apportate a questo icone sono applicate da FrontEnd ai pulsanti mostrati sia sulla lista di vendita che sulle liste di scelta elemento mostrati all operatore O pzionale Icone tastiera Le modifiche apportate a questo icone sono applicate da FrontEnd ai pulsanti mostrati sulle maschere di inserimento dati mostrate all operatore O pzionale Icone finestra split Le modifiche apportate a questo icone sono applicate da FrontEnd ai pulsanti mostrati sulla maschera dello split mostrata all operatore O pzionale Questa maschera appare premendo il tasto funzione a lato Tasto funzione di FRONTEND gt Split 6 6 Il Layout tastiera Caratteristiche tecniche Questa funzionalit permette di estendere le tastiere alfanumeriche touch di FrontEnd e di gestire tramite dei layer aggiuntivi i segni diacritici per ogni carattere internazionalizzando in questo modo le tastiere touch delle casse Imp o r ta n te La funzionalit supportata solo dalle casse di tipo enhanced non dai palmari L implementazione Per il personale tecnico sono disponibili dei layer di default per le countries supportate da TC
422. vo oltre il quale l uso della carta viene bloccato e la ricarica obbligatoria Saldo massimo raggiungibile Saldo massimo permesso solitamente positivo oltre il quale la carta non pu essere ricaricata Sezione Credito Saldo Saldo a credito attuale risultante dai pagamenti effettuati con la carta Saldo massimo raggiungibile Credito massimo permesso positivo oltre il quale la carta non pu essere utilizzata TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 172 7 3 2 Admin Clienti Definizioni addizionali Maschera per l immissione di parametri supplementari Definizione dei campi Centro di costo Centro di costo abbinato alla carta cliente Azienda Azienda proprietaria della carta cliente Convenzione Convezione attivata automaticamente dalla carta cliente Macro tastiera Macro tastiera attivata automaticamente dalla lettura della carta cliente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Ambiente Environment 173 7 3 3 Admin Clienti Indirizzo Maschera per l immissione dei dati personali del cliente Definizione dei campi Note Note aggiuntive Nome Nominativo del cliente oppure ragione sociale nel caso di wildcard lo stesso campo presente nella maschera principale visualizzato per comodit anche in questa maschera dati indirizzo cliente Titolo C o Via Zip Citt Paese N
423. zare tastiere con relativi tasti funzione e funzionalit correlate Si rammenta che sul disco fisso di ogni terminale di cassa presente il file TCPOS FrontEnd ini nel quale sono memorizzate anche le stringhe di connessione e attivazione dei diversi dispositivi esterni collegati alla cassa I differenti tipi di cassa Quando si inserisce una nuova cassa premendo il relativo pulsante viene visualizzata la maschera per scegliere il tipo in base al quale cambiano sia il layer di tastiera che le maschere dei dati base TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 83 Ic o n a T ip o d i c a s s a C a r a tte r is tic h e T a b a b ilita ti T ouc h s c reen Cassa standard con grafica avanzata D ef iniz ioni di bas e Im port i e s et t aggi Alt ri param et ri Param et ri s t am pant e Param et ri s t am pant e s upplem ent ari Serv iz io al t av olo Ev ent i e pers onaliz z az ioni Palm are Cassa wireless con grafica avanzata C aric at ore Definiscono all interno del sistema gli appositi dispositivi si tratta di sportelli non di normali lettori di carte usati per ricaricare le carte cliente D ef iniz ioni di bas e Im port i e s et t aggi Param et ri s t am pant e Param et ri s t am pant e s upplem ent ari Ev ent i e pers onaliz z az ioni C aric at ore M onit or c uc ina Monitor specifici usati dal personale della c
424. zione di tutti gli articoli di una portata senza dover sospendere o chiudere la transazione L Layer touch screen Permette di accedere al layer di tastiera corrispondente definito come parametro del tasto Layer 1 20 Leggi messaggio TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di FrontEnd gt L ambiente operativo 371 Lista transazioni sospese sui clienti Mostra a video l elenco di tutte le carte clienti che hanno delle transazioni sospese sopra Lista transazioni sospese sui tavoli Premendo il tasto funzione viene mostrato a video l elenco dei tavoli sui quali stata sospesa una transazione con relativo totale Per tutte le sale Solo per la sala corrente Listino Applica il prezzo secondo il listino definito sul tasto a tutti gli elementi della transazione in corso parametro 1 listino parametro 2 Mostra avvertimento Cambia immediatamente M Macro tastiera Con questo tasto possibile far eseguire a FrontEnd una macro composta da una sequenza predefinita di tasti funzione macro Macro tastiera nascosta macro Menu Vende il menu definito sul tasto e lo aggiunge alla transazione in corso menu Modifica la portata Permette di impostare un separatore di portata e di attribuirla automaticamente agli articoli presenti nella transazione oppure Attribuzione portata Prossima la portata Reimposta il default portata Mostra i numeri d o
425. zione la valuta locale in vigore nel paese dell installazione la valuta estera tutte le altre valute in circolazione La valuta locale In TCPOS denominata con il termine valuta base e va inserita nei parametri di sistema campi a lato I valori indicati nel fattore di arrotondamento e nel numero dei decimali si ripercutono sul comportamento sia in Admin che in FrontEnd ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Parametri principali gt Valuta locale ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Parametri principali gt Fattore di arrotontamento ADMIN gt Sistema gt Parametri di sistema gt tab Parametri principali gt Numero di decimali La valuta estera Le valute estere accettate come forma di pagamento al terminale di cassa sono memorizzate nella tabella ADMIN gt Vendita gt Valute TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 52 5 10 1 Admin Valute Definizione In questa tabella sono definite tutte le valute estere accettate come tipo di pagamento ai terminali di cassa possibile tramite il criterio di visibilit permettere o negare l uso di una valuta in un un negozio inteso anche come una sua area e sempre tramite la visibilit possibile per la stessa valuta indicare un cambio diverso secondo il negozio dove viene accettata Inoltre si pu preimpostare un tasso di conversione diverso da quello standa
426. zione dei campi Codice Descrizione Questi campi seguono le regole standard di TCPOS descritte nel capitolo Le regole sui campi comuni di Admin In caso di inserimento aggiungere una descrizione significativa Sezione Gestione caratteri Layer Se previsto perch si tratta di una lettera che supporta i segni diacritici premendo sopra Lettere si apre il combo con tutte le versioni supportate Non modificabile Come per tutte le altre maschere standard per l inserimento di una nuova variante usare l ultimo campo campo del combo Lettere 14 e Variante TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Negozi Outlets 126 e Tasto Posizione fisica compresa fra 1 e 48 del tasto sulla tastiera partendo dall alto a sinistra Modificabile Valore Introdurre il valore da associare al tasto fisico Modificabile 6 6 2 Operativit Il layout di tastiera L implementazione 1 Dapprima scegliere il layout da modificare fra quelli standard caricati in precedenza 2 Nell elenco dei tasti di destra selezionare quello da modificare e apportare il cambiamento 3 Se previsto ad esempio perch il tasto una vocale si apre un combo che mostra il carattere con le varianti dei segni diacritici Lettere 14 e Variante e 4 Apportare le modifiche poi salvarle 4 Da ultimo si associa il layout di ADMIN
427. zioni cassa Caratteristiche tecniche Questa opzione permette di consultare le impostazioni di configurazione dei terminali di cassa collegati al sistema Sono visualizzate informazioni sul sistema operativo e la versione del software TCPOS net con i dettagli delle diverse dll eventuali dispositivi collegati al terminale di cassa I dati di questa tabella sono aggiornati alla partenza del programma FrontEnd quando sul terminale di cassa si preme il Tasto funzione di FRONTEND gt Funzione 902 Copia dati di base Filtri e ordinamento dei dati in visualizzazione Il programma permette di impostare per ogni colonna sia dei filtri di visualizzazione che di ordinare i dati al suo interno Tutte le impostazioni verranno resettate chiudendo questa maschera Cliccando sul titolo della colonna si cambia l ordinamento dei dati visualizzati nella colonna ascendente discendente TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Supporto Support 326 L ordine corrente mostrato dal simbolo a lato Altre funzionalit sono accessibili selezionando la colonna e premendo il tasto destro del mouse compare il menu context sensitive a lato dal quale possibile selezionare quella desiderata Impostazione di un filtro veloce Sulla singola colonna premendo sul relativo simbolo possibile selezionare il filtro desiderato selezionando uno fra i gruppi elencati Il contenu
428. zzata una riga con il relativo prezzo di vendita dell articolo il cui colore di sfondo determinate Listini con prezzo modificabile criterio di visibilit dell operatore compatibile per la modifica con quello dell articolo lo fondo bianco default identifica i listini per i quali stato definito un prezzo da parte di un operatore e che possono essere modificati lo sfondo giallo indica una simulazione del prezzo con il quale l articolo verrebbe venduto sul terminale di cassa quando il listino viene applicato alla transazione di vendita e che possibile modificare Listini con prezzo solo visibile criterio di visibilit dell operatore non compatibile per la modifica con quello dell articolo lo sfondo salmone scuro identifica i listini con prezzo impostato ma non modificabile lo sfondo rosa identifica i listini con prezzo calcolato simulazione di prezzo ma non modificabile Se all articolo stato agganciato un gruppo UOM per ogni sua frazione viene presentato un tab contenente una griglia completa di listini e relativi prezzi di vendita il cui prezzo viene determinato tramite i fattori di conversione specificati partendo dal valore inserito nell unit UOM definita come default TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 30 5 1 1 Admin Articoli Definizioni di base Maschera per l immissione dei dati principali dell articolo Definizione de
429. zzazione Contanti appariranno anche i dettagli e i totali per pagamento Anche a livello di documento cliente se correttamente impostato nel relativo template nella descrizione del pagamento apparir la dicitura definita in questo campo TCPOS net Manuale utente Settembre 2014 gt Il modulo di Admin gt La pagina Dati di vendita Sale items 53 Stampa sullo scontrino Stampa l importo corrispondente al totale della transazione in valuta estera Se attivo oltre al totale transazione espresso in valuta base sul documento cliente apparir anche una linea con il valore corrispondente in valuta estera Resto in valuta Un eventuale resto reso nella stessa valuta con la quale il cliente ha pagato la transazione Se attivo l operatore potr ritornare il resto nella stessa valuta usata per il pagamento della transazione altrimenti dovr renderlo in valuta base Usa secondo cassetto Indica che la valuta estera viene custodita in un cassetto diverso da quello che contiene la valuta base Se desiderato e unicamente in installazioni dove il terminale di cassa dispone di due cassetti possibile gestire separatamente la valuta estera da quella di base tenendo le due valute in cassetti differenti Normalmente la valuta base viene tenuta nel primo cassetto considerato di default la valuta estera sar collocata nel secondo cassetto L uso sul terminale di cassa di una valuta con questo flag attivo aprir automaticamente il sec

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