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User Guide – manuale utente (PDF 2.4 MB)

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1. disattivato movimenti registrati non vengono mostrati nella cronologia Nel caso in cui sia stato attivata la modalit notte per il sistema e quando viene fatto scattare il sensore il segnale di allarme viene generato con un ritardo in seguito a un countdown Semplice comunicazione nessun allarme movimenti registrati vengono registrati nella cronologia ma non generano alcun allarme 8 1 2 2 Rimozione di un rilevatore di movimento 8 1 2 2 1 Rimozione dal sistema 1 Effettuare il login sul proprio portale utente Quing Home e creare un ticket con la richiesta dell espressione codice Per motivi di sicurez za la validit di questa espressione codice limitata in termini di tempo 2 Dopo aver ricevuto la propria espressione codice da parte del servi zio di assistenza clienti azionare sul proprio pannello Quing Home Impostazioni gt Inserimento codice di installazione gt Sensori zone gt Cancella un sensore zone Selezionare il sensore che si desidera rimuovere 4 Inserire quindi l espressione codice e confermare l operazione di ri mozione o In questo modo il sensore stato rimosso con successo dal proprio Quing Home A questo punto necessario ripristinare le impostazioni predefinite del sensore prima di poterlo poi aggiungere nuovamente a un sistema Quing Home User Guide Starterkit IT v1 99 57 8 1 2 2 2 Ripristino delle impostazioni predefinite del sensor
2. Swisscom Quing Home User Guide Starterkit Sistema di domotica Swisscom Istruzioni per l uso di Quing 1 Benvenuti a Quing Home 2 0 3 2 Sintesi dei vantaggi offerti da Quing Home 4 2 1 Visione globale di Quing Home iii 4 2 2 Esempidiapplicazione iui 5 2 2 1 Informazione in merito a eventi che accadono durante la propria assenza s a flanella aaa 5 2 2 2 Simulazione di presenza rr ttrnreennne nenn 6 3 Installazione di Quing Home ee un ee enden erh 7 3 1 Prime operazioni per l installazione di Quing Home 7 3 2 Ubicazioni consigliate per i dispositivi 7 4 Accesso online e diritti d accesso nn 9 4 1 Login sul portale utente Quing HOME 9 4 2 In caso di dimenticanza del nome utente e della password 10 5 Portale utente Quing Home ae Be l heel 11 5 1 Sintesi delle funzioni del portale utente Quing Home 11 bt Menu prine pae erene oe 11 5 1 2 Sicurezza gestione del sistema di allarme 12 5 1 3 Telecamera Controllo dell ambiente domestico 21 Dik Domotica 23 5 1 5 Cronologia degli eventi 0 24 5 1 6 Regole Definizione di regole e contatti per le comunicazioni25 5 1 7 Il proprio Conto itinerari 29 9 1 8 SUPPERO se 29 St lt ONIMe SROP all En ti 29 6 CAPPIQUINAHOME ala 30
3. possibile definire una regola in base alla quale si ricever un messaggio SMS o un messaggio di posta elettronica non appena la porta della propria abitazione o del proprio alloggio venga aperta o chiusa Inoltre se stata installata anche una telecamera possibile fare in modo che oltre alla comunicazione stessa venga inviata anche un immagine in modo tale da poter anche vedere chi si trova in casa In tal senso indispensabile che siano adempiute le seguenti condi zioni gt Quing Home deve essere stato impostato e in funzione gt II proprio indirizzo email o il proprio numero di cellulare deve essere presente nella lista dei contatti gt Si abbia con s il proprio telefono cellulare oppure un dispositivo terminale collegato a Internet durante la vacanza ed inoltre neces sario che sia stato installato l App Quing Home gt In corrispondenza delle finestre e delle porte d ingresso rilevanti de vono essere stati installati i rilevatori di contatto porta finestra gt Come soluzione opzionale devono essere stati installati i rilevatori di movimento nella propria abitazione gt Come soluzione opzionale devono essere state installate telecame re ai fini del controllo visivo degli ambienti abitativi o prossimi all ingresso gt Devono essere state definite delle regole ai fini delle comunicazioni automatiche User Guide Starterkit IT v1 99 2 2 2 Simulazione di presenza Ci sitrova raramen
4. 6 1 Installazione dell App Quing Home 30 6 2 Avvio dell App Quing Home 30 6 3 Funzioni dell App Quing Home 31 6 91 SICUFEZZI en ne IRR 32 692 Telecameranszinaisnaarasaaiseaen anna 32 6 39 Domoa er 32 634 Crondiogiala rear 32 7 Pannell amp Quing H mesan2 222er RE 34 7 41 Visionedinsieme itinerari 34 1 2 SICUIEZZU eda 35 Teac MPOSIaZION ans 36 7 3 1 Gestione dei codici di accesso nennen 41 7 3 2 Aggiunta di componenti 2 2u22 222 41 TA Telecamere ccleaner 45 9 DIposilWisaira aan 45 7 6 Controllo dei sensori nenne nnnnnnnnnnnnnnnnn 45 User Guide Starterkit IT v1 99 8 BOMPONENI 2 eek 48 8 1 Componenti importanti in termini di sicurezza 48 8 1 1 Rilevatore di contatto porta finestra 48 8 1 2 Rilevatori di movimento 52 8 2 Ulteriori componenti nr e iailaraliizaliira la 58 82 1 elecoMmandoana alano 58 8 2 2 Interruttori telecomandati nn nn nenn 60 8 2 3 Telecamera nda iii 61 8 2 4 Router Quing Homer 64 9 Servizio di supporto e primi alUti ss sione ani 65 9 1 Le domande pi frequenti FAQ nee 65 9 2 181mboll prineipala a Nasa ie 69 10 Glossalioaanee aaa 70 User Guide Starterkit IT v1 99 1 Benvenuti a Quing Home Quing Home offre un pacchetto completo
5. Pacchetto di base con un assortimento di componenti quali i rilevatori di contatto por ta finestra i rilevatori di movimento la teleca mera il telecomando gli interruttori teleco mandati il pannello Quing Home e il router Questo pacchetto pu essere ampliato fino a 47 componenti Wifi Rete senza fili denominata anche WLAN Area area di sicurezza Area dell abitazione controllata da Quing Ho me attraverso un sensore per esempio l area d ingresso Codice di accesso Codice necessario per accedere al sistema Quing Home Esistono diversi livelli di diritti di accesso i quali possono essere definiti da par te dell utente User Guide Starterkit IT v1 99
6. al pannello Quing Home a telecamere e diversi sensori possibile gestire in modo esaustivo la propria abitazione m Si ha in questo modo sempre tutto sotto controllo anche quando si fuori casa Indipendentemente dal fatto che ci si trovi a casa oppure fuori attraver so il portale utente Quing Home e l App Quing Home si ha sempre ac cesso alla propria abitazione o al proprio alloggio gt Indipendentemente da dove ci si trovi al lavoro in vacanza o sul campo da golf Quing consente di avere accesso alla propria abita zione ed possibile controllarla gt Si viene informati dal sistema non appena succeda qualcosa di in consueto a casa In questo modo si ha ovunque e in qualunque momento la possibilit di reagire nel modo corretto 2 1 Visione globale di Quing Home Quando il sistema attivato e tutti i dispositivi sono installati i vari dispositi vi di Quing Home lavorano insieme a Quing Panel Il proprio router SE A CA i Collegare con x una porta J gt E LAN libera Cavo ethernet ME __rre User Guide Starterkit IT v1 99 2 2 Esempi di applicazione 2 2 1 Informazione in merito a eventi che accadono durante la propria assenza Si va in vacanza e si desidera essere sicuri di essere informati quando ac cade qualcosa di insolito a casa durante la propria assenza Quing Home aiuta nel seguente modo In seguito ad aver applicato il rilevatore di contatto porta finestra alla porta
7. Dispositivi domestici gt Dispositivi gt Aggiungi disposi tivi Non appena sia stato inserito l interruttore telecomandato nella presa il LED verde lampeggia sul lato Non appena il sistema abbia riconosciuto l interruttore telecomandato quest ultimo viene visualizzato sul pannello Quing Home Premere quindi Avanti al fine di completare l installazione 8 2 2 2 Rimozione di un interruttore telecomandato 8 2 2 2 1 Rimozione dal sistema 1 Sul pannello Quing Home premere in corrispondenza di Impostazio ni gt Inserimento codice principale gt Dispositivi domestici gt Dispo sitivi gt Cancella dispositivi 2 Selezionare il componente da rimuovere 3 Confermare la rimozione effettuata In questo modo il componente stato rimosso con successo dal proprio Quing Home A questo punto necessario ripristinare le impostazioni pre definite dell interruttore telecomandato prima di poterlo poi aggiungere nuovamente a un sistema Quing Home 8 2 2 2 2 Ripristino delle impostazioni predefinite del componente 1 Tenere premuto il tasto ON OFF mentre s inserisce il modulo nella presa 2 Quando il LED presente sul lato inizia a lampeggiare premere nuo vamente il tasto ON OFF 3 II LED verde lampeggia User Guide Starterkit IT v1 99 61 8 2 2 3 Speciali caratteristiche dell interruttore telecomandato Gli interruttori telecomandati possono fungere da Repeater Po
8. al rilevatore di movimento Nel caso in cui il sensore riconosca il movimento viene visualizzato un contrassegno verde Azionare quindi Avanti al fine di concludere l installazione A questo punto possibile impostare diverse funzioni di area per il rilevato re di movimento Rilevatore per locale interno Selezionare questa impostazione nel caso in cui si desideri controllare un settore in corrispondenza del quale non devono aver luogo movimenti du rante la propria assenza Il comportamento del sensore dipende dallo stato di attivazione selezionato per il sistema Quing Modalit Assente nel caso in cui vengano registrati dei movimenti il sen sore genera immediatamente un segnale di allarme Modalit Presente nel caso in cui vengano registrati dei movimenti il sen sore non genera alcun segnale di allarme Modalit Notte nel caso in cui vengano registrati dei movimenti il sensore non genera alcun segnale di allarme Modalit disattivato i movimenti registrati non vengono mostrati nella cro nologia Rilevatore per locale interno con ritardo User Guide Starterkit IT v1 99 54 Selezionare questa impostazione nel caso in cui si desideri controllare un settore in corrispondenza del quale non devono aver luogo movimenti du rante la propria assenza Il comportamento del sensore dipende dalla mo dalit di allarme selezionata Modalit Assente Nel caso in cui vengano registrati dei movi
9. casa invia un messaggio di testo Annulla gt Definizione di una regola Per definire una regola necessario selezionare l opzione Definizione di una regola nel menu Regole Scegliere il tipo di regola desiderata progetto evento assenza di evento quindi seguire le indicazioni riportate sullo schermo Si raccomanda di non dimenticare di assegnare alla regola un nome signifi cativo Cliccare quindi in corrispondenza di Salva per memorizzare la re gola in oggetto Ulteriori consigli sono forniti alla sezione di supporto del nostro sito Internet www swisscom ch quing User Guide Starterkit IT v1 99 29 Visione complessiva delle regole Nella lista globale possibile modificare disattivare o cancellare le regole Per visualizzare la visione complessiva delle regole necessario selezio nare l opzione Definizione di regole nel menu Regole Configurazione regole Le regole possono basarsi su eventi quali ad esempio foto scattata quando si apre la porta d ingresso oppure su un i i gt sg A Aggiungi regola orario specifico ad esempio accensione delle luci al tramonto Lun Mar Mer Gio Ven Sab Dom A qualsiasi ora 5 1 7 II proprio conto In corrispondenza di questa pagina possibile visualizzare e gestire i dati relativi ai propri contatti 5 1 8 Supporto In corrispondenza della voce Supporto possibile trovare importanti e in teressanti indicazioni di aiut
10. entrambe i dispositivi di arresto situati in corri spondenza dell estremita inferiore del rilevatore di movimento 6 Premere leggermente la piastrina verso il basso e far quindi innesta re nuovamente in posizione la leva piccola 7 Perchiudere la copertura farla agganciare dapprima in corrispon denza dell estremit superiore del rilevatore di movimento quindi chiudere User Guide Starterkit IT v1 99 58 8 Serrare nuovamente la vite 8 1 2 4 Speciali caratteristiche del rilevatore di movimento Affinch la batteria del rilevatore di movimento possa durare il pi a lungo possibile il pannello Quing Home e il rilevatore di movimento comunicano il meno possibile l uno con l altro in quanto la comunicazione comporta un consumo energetico compromettendo cos la durata della batteria Nel caso in cui il rilevatore di movimento si trovi in modalit Semplice co municazione nessun allarme cfr capitolo 8 1 2 1 possibile seguire la comunicazione nella cronologia degli eventi La comunicazione ha luogo esattamente nello stesso modo anche in tutte le altre modalit ma non vie ne per contro visualizzata nella cronologia degli eventi Non appena il rilevatore di movimento registri un primo movimento quest ultimo viene comunicato al pannello Quing Home Nella cronologia degli eventi quindi possibile leggere la voce movimento Un paio di se condi pi tardi il rilevatore di movimento invia il messaggio
11. espressione codice pu essere richiesta presso il servizio di assistenza ai clienti di Quing Home Per motivi di sicurezza questa espressione pu essere comuni cata dal nostro team del servizio di assistenza tecnica esclusivamente nel caso in cui sia stato generato un ticket attraverso il portale utente Quing Home 7 3 2 2 Aggiunta modifica e rimozione di ulteriori componenti Per aggiungere nuovi componenti quali per esempio la telecamera gli in terruttori telecomandati i telecomandi o i termostati sufficiente disporre del proprio codice principale Selezionare il menu Impostazioni e inserire quindi il proprio codice princi pale mpostazioni Inserite il codice principale per accedere alle impostazioni Selezionare Dispositivi domestici A questo punto possibile aggiungere modificare o rimuovere i componenti in oggetto Successivamente seguire le indicazioni visualizzate sullo schermo User Guide Starterkit IT v1 99 45 Dispositivi Termostati Telecamere Telecomandi Ripetitore Wi Fi lt Indietro H Nel caso in cui si desideri aggiungere dei componenti che erano gi collegati al proprio sistema Quing Home o a un altro sistema Quing Home necessario ripristinare dapprima le impostazioni predefinite di questi ultime Le istruzioni per questa operazione sono fornite al capito lo 8 7 4 Telecamere Sul pannello Quing Home attivare il simbolo Telecamere per accedere al modul
12. essere generato anche nel caso in cui il sistema Quing Home sia disattivato User Guide Starterkit IT v1 99 51 Quando viene fatto scattare il sensore visualizza una comunicazione sul pannello Quing Home In condizioni di sistema attivato e disattivato il se gnale di allarme localmente sul pannello Quing Home 8 1 1 2 Rimozione del rilevatore di contatto porta finestra 8 1 1 2 1 Rimozione dal sistema 1 Effettuare il login sul proprio portale utente Quing Home e creare un ticket con la richiesta dell espressione codice Per motivi di sicurez za la validit di questa espressione codice limitata in termini di tempo 2 Dopo aver ricevuto la propria espressione codice da parte del servi zio di assistenza clienti attivare sul proprio pannello Quing Home Impostazioni gt Inserimento codice d installazione gt Senso rilzone gt Cancella un sensore una zona 3 Selezionare il sensore che si desidera rimuovere 4 Inserire quindi l espressione codice e confermare l operazione di ri mozione In questo modo il sensore stato rimosso con successo dal proprio Quing Home A questo punto necessario ripristinare le impostazioni predefinite del sensore prima di poterlo poi aggiungere nuovamente a un sistema Quing Home 8 1 1 2 2 Ripristino delle impostazioni predefinite del sensore 1 Su entrambe i lati del rilevatore di contatto porta finestra si trovano in corrispondenza della parte centrale
13. eventuali casi di scasso Soltanto nel caso in cui sia stato atti vato il sistema possono essere generati dei segnali di allarme che richia mano l attenzione su possibili casi di scasso casi di scasso sono rilevati attraverso gli appositi rilevatori di contatto porta finestra oppure con l ausilio di un rilevatore di movimento Nel caso in cui il proprio sistema Quing Home generi un segnale d allarme a causa di un eventuale caso di scasso il pannello Quing Home produce un forte segnale di allarme acustico Inoltre si verifica anche quanto segue Sistema con abbonamento Quing Home Basic Il sistema Quing Home invia un messaggio SMS al numero di telefono cellu lare che era stato fornito nonch un messaggio di posta elettronica agli in dirizzi email definiti Indicazioni con riferimento all impostazione delle comu nicazioni in oggetto sono fornite al capitolo 5 1 6 Importante il sistema d allarme per i casi di scasso funziona correttamente esclusivamente nel caso in cui il sistema sia stato attivato Di conseguenza necessario accertarsi di aver attivato il proprio sistema prima di uscire dalla propria abitazione fi processo di segnalazione d allarme e il segnale di allarme acustico possono essere arrestati in qualunque momento attraverso la disattiva zione del sistema medesimo Questo pu essere effettuato con l ausilio del portale utente Quing Home dell App Quing Home nonch mediante il telecomando oppure direttamen
14. il sistema stabilisce un collegamento con la telecamera Premere Accettare non appena venga trovata la telecamera Premere Avanti non appena quest ultima sia stata configurata quindi definire un nome per la telecamera In seguito alla selezione della telecamera e alla conclusione della configu razione necessario avviare nuovamente la telecamera allo scopo di atti vare la modalit Wifi A tale scopo procedere nel seguente modo e Rimuovere completamente il cavo Y non ap lp pena questa operazione viene richiesta sulla vi __ SAS deata ti e Collegare al cavo di adattamento nero l estremit L libera del cavo ethernet che ancora sempre s connesso alla telecamera lt e Collegare il cavo per la rete eletrica della tele camera al cavo di adattamento allo scopo di av N viare nuovamente la telecamera y S Attendere che la telecamera si riavvii Non appena i due LED verdi LED medio e LED sinistro restano costantemente accesi premere Localizzare In questo modo la telecamera passa alla modalit Wifi La presenza di uno User Guide Starterkit IT v1 99 63 spunto in corrispondenza di un simbolo grigio conferma che la localizzazio ne stata effettuata con successo Una volta effettuata la localizzazione premere su Avanti A questo punto la telecamera inizia a lavorare in modalit WiFi La telecamera pu ora essere sistemata in corrispondenza dell ubicazione desiderat
15. nessun movi mento Questo messaggio significa che fino al prossimo evento non invier pi alcuna comunicazione di movimento Il rilevatore di movimento trasmet ter nuovamente un ulteriore comunicazione movimento quando non avr pi registrato alcun movimento per almeno 2 minuti Il motivo di questo comportamento il seguente se il rilevatore di movimento che si trovi in un locale dove c vita informas se il pannello Quing Home questo durata utile della batteria ne risulterebbe decisamente compromessa Sebbene questo comportamento possa essere regolato di norma non si ha alcuna necessit di operare in tal senso Dopo questo blocco di 2 minuti il sensore riprende a lavorare come di consueto 8 2 Ulteriori componenti H Per aggiungere modificare e rimuovere altri tipi di componenti ne cessario premere Impostazioni e inserire quindi il codice principale 8 2 1 Telecomando 8 2 1 1 Aggiunta di un telecomando User Guide Starterkit IT v1 99 59 Selezionare Dispositivi domestici gt Telecomandi gt Aggiungi tele comando Prendere il telecomando e aprire la copertura della batteria sul lato posteriore Disimballare la batteria Tenere premuti i pulsanti e n durante l inserimento della batteria quindi chiudere nuovamente la copertu ra Sul telecomando si illumina un LED verde Non appena il sistema abbia riconosciuto il telecomando sul pannello Quing Home viene visualizzato un simbolo gri
16. o agli allarmi nonch per fare trasmettere tali comunicazioni anche ad altri fami liari possibile definire e gestire i contatti ai quali devono essere inviate le informazioni oppure i segnali di allarme Questa opzione di impostazione disponibile esclusivamente sul portale utente Quing Home L utente principale master incluso come impostazione standard nell e lenco e non pu essere cancellato Per aggiungere un contatto necessario procedere nel seguente modo Managed servizio No 9 contatto per le regole Swisscom Indice Sicurezza Telecamere Dispositivi Cronol gia Regole gt Configurazione regole WW Allarme disattivato Premi per attivare gt gt Contatti per regole Contatti per regole Aggiungi contatto tta delle informazioni scatta un allarme do i i Compilare campi di A Cognome contatto i lome odifica Selezionare n Aggiungi contatti Ss 534 mal Scegliere opzine telefono privato Numero di telefono formato cellulare altri numeri 0123456789 wi Telefono di rete f Y Aggiungi contatto Nome Aggiungi un indirizzo e mail o Aggiungi un numero di telefono Salvare nuovi contatti Annulla gt User Guide Starterkit IT v1 99 27 H Le persone inserite qui nei contatti vengono informate esclusivamente nel contesto delle regole stabilite Questi contatti per le situazioni di emergenza possono pertanto essere visua
17. scasso A differenza del caso della User Guide Starterkit IT v1 99 17 modalit di attivazione presente l allarme deve essere generato senza intervallo di ritardo in quanto si presume che non vi siano familiari che ritornino a casa o L intervallo di tempo del silenzioso countdown sino all attivazione equivale a 90 s o In caso di attivazione del sensore l allarme viene generato immediatamente o Soltanto i rilevatori di contatto porta finestra possono generare l allarme rilevatori di movimento sono disattivati Una volta decorso il countdown risuona in caso di allarme un forte segnale acustico e ha luogo il processo di segnala zione d allarme conformemente a quanto descritto alla sezio ne Cosa accade con l attivazione del sistema di sicurezza 5 1 2 2 Gestione dei codici di accesso Attraverso l assegnazione di codici di accesso ad altre persone sussiste la possibilit di concedere in qualunque momento diritti di accesso e regola zione a terzi In tal senso possibile assegnare a ciascuna persona un co dice di accesso personalizzato se necessario anche sono per un determi nato periodo di tempo oppure per intervalli di tempo ben definiti giorni Unitamente al codice di accesso si pu definire anche il grado di accesso il quale stabilisce quali operazioni siano consentite con il codice di accesso in questione per esempio esclusivamente l attivazione del sistema oppure anche la possibilit
18. sono spiegate al capitolo 5 1 6 Regole Definizione di regole e contatti per le comunicazioni 5 1 3 Telecamera Controllo dell ambiente domestico possibile integrare al proprio Quing Home un massimo di sei telecamere Nel caso in cui si faccia ricorso all utilizzo di telecamere possibile vedere un video live oppure registrare immagini e video Attraverso il portale utente Quing Home possibile vedere la propria telecamera le proprie telecamere sulla pagina principale oppure nella finestra Telecamere Video live Inoltre sussiste anche la possibilit di registrare immagini o videoclip 15 s i quali User Guide Starterkit IT v1 99 22 vengono poi salvati automaticamente nel proprio portale utente Quing Ho me Managed servizio No Guardar video dal vivo o swisscom _ l I Indice Sicurezza Telecamere positivi Cronologia Regole gt Video live Guardar foto videoclip Allarme disattivato Regole telecamera tr memorizzate gt Foto e video salvati Zona di attivit Telecamere Mikkels BW Nessun movimento i 2 MikkelsT E Chiusura Gestisci zone Guarda foto videoclip Foto e video salvati si memorizzate Telecamera r Telecamera r Telecamera r Telecamera r 15 20 21 02 15 06 21 02 12 55 18 02 11 03 09 01 Visualizza foto e video salvati Cronologia z j i 9 Visualizza video live Evento Ora CEST u Guardar video dal vivo o _ a Dispositivi registrare foto videoc
19. ven ga aperto e chiuso una volta il rilevatore di contatto porta finestra al fine di segnalare lo stato di uscita da casa Nel caso in cui que sto non dovesse accadere il sistema parte dal presupposto che non si abbia abbandonato la propria abitazione e passa di conseguenza alla modalit di attivazione Presente anzich a quella di Assente Disattivazione attivazione area Durante l attivazione di una modalit di attiva zione mediante il pannello possibile disatti vare i sensori Un sensore disattivato non pu generare alcun allarme In seguito alla disatti vazione del sistema o della modalit di attiva zione si elimina lo stato di disattivazione nella cronologia sul pannello questo viene indicato come annullamento elusione e aggiorna mento Mediante portale utente si veda quanto ri User Guide Starterkit IT v1 99 71 portato al capitolo 5 1 2 4 Aree di sicurezza Batteria di backup Nel pannello Quing Home si trova una batteria destinata ad assicurare il funzionamento del sistema Quing Home in caso di caduta di cor rente Abbonamento Basic Nell abbonamento Basic sono inclusi i costi per l utilizzo del sistema Quing Home attraver so Internet tutte le segnalazione di allarme mediante SMS ed email l hosting in centro di calcolo Swisscom ad elevata sicurezza la si curezza contro anomalie di funzionamento at traverso il ricorso alla rete mob
20. 013 11 22 a Apertura Mikkets T 2 Gio 04 Apr 2013 11 22 a Gestisci automazione TR Gio 04 Apr 2013 11 22 5 1 2 Sicurezza gestione del sistema di allarme Attraverso questa pagina possibile attivare e disattivare il sistema di al larme gestire e trasmettere ad altre persone i codici di accesso nonch definire le regole rilevanti in materia di sicurezza e gestire le proprie aree di sicurezza ee finiamo disattivazione Gestione dei codici M som Managed servizio NO Indice Sickrezza re Dispositivi Cronologia Regole Bretten Stabilire regole di sicurezza Allar gt Codici d accesso sg nre gt Regole di sic 5 ge a Gestione delle zone di sicurezza gt Zone di sicurezza P __ Rivedete le impostazioni della zona di sicurezza per la vostra abitazione Zone di sicurezza Nome Attivata Stato Cron 1 Porta Elabora Inattivo gt E Chiusura Gio 11 Apr 2013 11 03 User Guide Starterkit IT v1 99 13 5 1 2 1 Attivazione e disattivazione del sistema di allarme Il sistema di allarme pu essere attivato ON o disattivato OFF con l ausilio del proprio codice principale My Quing Benvenuti Test Prod gt Il mio account gt Logout gt Aiuto gt Online Shop DE FR IT EN 4 aprile 2013 Managed servizio No swisscom Indice Sicurezza Telecamere Dispositivi Cronologia Regole Allarme disattivato Premi per attivare gt e Attivazione del vostro sistema Attiva allarme assente Zona di at
21. N significa che il dispositivo attivato Automazione Mikkels L Acceso gt 5 1 4 2 Regole per la domotica Con l ausilio di regole possibile stabilire se l attivazione di un sensore debba generare una determinata azione quale per esempio l attivazione di un dispositivo Per definire le regole sufficiente selezionare l opzione Regole per la do motica sulla scheda di registro Domotica oppure l opzione Definire rego le sulla scheda di registro Regole Le impostazioni relative alle regole sono spiegate al capitolo 5 1 6 Regole Definizione di regole e contatti per le comunicazioni 5 1 5 Cronologia degli eventi Nella cronologia degli eventi possibile visualizzare diversi eventi generati sul proprio sistema quali per esempio gli allarmi le attivazioni del sistema le attivit relative alle aree in oggetto i messaggi di anomalia o altri eventi ancora e Intera cronologia degli eventi qui possibile visualizzare tutti gli eventi relativi a un determinato giorno intero oppure inerenti un de terminato periodo di tempo qualora si utilizzi a questo scopo la fun zione di filtro e Allarmi questa opzione visualizza tutti gli allarmi generati User Guide Starterkit IT v1 99 25 e Cronologia delle attivazioni qui possibile vedere quando stato attivato e disattivato il proprio sistema e Casi di anomalia tutte le anomalie rilevate a livello del sistema o dei d
22. Vostro nome utente medesimo portable utente Quing Vostro password utente Kasse medesimo portable utente Quing Opzionale scegliere Login Salvare password Impostazioni Premere Login H La lingua dell App Quing Home viene definita attraverso le apposite installazioni del proprio smartphone o del proprio tablet Per modifi care la lingua necessario modificare anche le impostazioni del Paese e della lingua presenti sul proprio smartphone o tablet 6 3 Funzioni dell App Quing Home Con l App Quing Home si pu disporre di diverse funzioni attraverso le qua li si ha la possibilit di gestire e controllare la propria abitazione Stato del alarme Stat Awiva telecamera _ di ere Professional instalate Ta servizio opzinale Visualizare cronologia eventi User Guide Starterkit IT v1 99 32 6 3 1 Sicurezza E possibile e Attivare e disattivare il sistema di allarme con l ausilio di un codice autenticato e Visualizzare lo stato dei componenti di sicurezza per esempio lo sta to di apertura o chiusura della porta ecc 6 3 2 Telecamera Con l ausilio della telecamera possibile e Prendere visione del video live oppure dell immagine live trasmessi dalle telecamere installate a casa 39 li 11 10 Dispositivi Mikkels L 6 3 3 Domotica en Con l ausilio della domotica possibile e Attivare e disattivare i dispositivi domestici colle gati agli interruttor
23. a Ai fini del fissaggio della telecamera possibile utilizzare le valvole fornite in dotazione Accertarsi che nei pressi della posizione desi derata per la telecamera sia presente una presa di corrente ai fini dell alimentazione della telecamera 8 2 3 2 Rimozione di una telecamera 8 2 3 2 1 Rimozione dal sistema 1 Sul pannello Quing Home premere su Impostazioni gt Inserimento codice principale gt Dispositivi domestici gt Telecamere gt Cancel la una telecamera 2 Selezionare il componente che si desidera rimuovere 3 Confermare l operazione di rimozione effettuata In questo modo il componente in oggetto stato rimosso con successo dal proprio Quing Home A questo punto necessario ripristinare le imposta zioni predefinite della telecamera prima di poterla poi aggiungere nuova mente a un sistema Quing Home 8 2 3 2 2 Ripristino delle impostazioni predefinite della telecamera 1 Collegare la telecamera alla rete elettrica quindi attendere che il LED centrale e quello sinistro si illuminino 2 Tenere premuto per almeno 10 secondi il tasto nero situato sul lato posteriore della telecamera 3 In questo modo vengono ripristinate le impostazioni predefinite della telecamera 8 2 3 3 Speciali caratteristiche della telecamera User Guide Starterkit IT v1 99 64 La telecamera si collega al router Quing Home attraverso una connessione WLAN Affinche sia possibile prendere visione del
24. a oppure durante le operazioni di installazione e di de installazione dei sensori significativi per quanto concerne la sicurezza per esempio nel caso del rilevatore di contatto porta finestra dei rilevatori di movimento ecc Il codice si trova nella guida Quick Start oppure nel capitolo 10 Glossar in appendice al presente documento A Alo scopo di evitare casi di accessi indesiderati al proprio sistema necessario accertarsi che tutti i codici e in particolar modo il codice principale siano trattati in modo confidenziale 4 1 Login sul portale utente Quing Home User Guide Starterkit IT v1 99 10 e Con l ausilio del proprio browser visualizzare con il PC il sito www swisscom ch quing quindi cliccare in corrispondenza di Login In questo modo viene aperta pagina per il login e Inserire qui il proprio nome utente nonch la propria password cos come questi sono stati definiti durante l ordine del Quing Home Clic care poi in corrispondenza di Avanti DE swisscom Quing Login Kundendaten einsehen bearbeiten und Produkte bestellen Sie sind bereits Kunde von Quing Sie sind noch kein Kunde von Quing Ein Login f r alles Quing System verwalten Kundendaten einsehen und Als Neukunde k nnen Sie sich hier registrieren bearbeiten sowie im Online Shop einkaufen gt Neu registrieren Benutzername Passwort oder Benutzername vergessen z B maxmustermann 8 Wenn Sie Ihr Passwort oder Ihre
25. a un codice di sicurezza perso nalizzato a 4 caratteri Con l ausilio del codice principale possibile effettuare qualunque modifica a livello del proprio sistema Quing Home modifica dei diritti di accesso per altri utenti attivazione e disattivazione del sistema o di diversi sensori II mio conto Settore del proprio personale shop Quing Ho me destinato alla gestione dei dati utente in dirizzo password indirizzo per la fatturazio ne Portale utente Quing Ho me Portale online attraverso il quale possibile gestire il sistema Quing Home Espressione codice La cosiddetta espressione codice viene uti lizzata per poter rimuovere la sistema dei componenti importanti in termini di sicurezza L espressione codice un codice a 6 caratteri che viene fornito dal servizio di assistenza clienti di Quindi Home dopo che stato gene rato una richiesta ticket Per motivi di sicurez za questa espressione personalizzata ed ha validit limitata nel tempo Password E necessaria unitamente al nome utente ai fini dell utilizzo del portale utente Quing Home e dell App Regole Si tratta di determinate impostazioni sul portale utente Quing Home ai fini della definizione di specifici scenari per esempio nel caso in cui venga aperta la porta di ingresso viene scatta User Guide Starterkit IT v1 99 74 ta una foto la quale viene inviata all utente mediante messaggio SMS Esistono diver
26. azionato attra verso l apertura e la chiusura In caso di corretto funzionamento sul pannello Quing Home viene visualizzato lo stato aperto oppure chiuso Con l ausilio del contatore possibile leggere quante volte stata eseguita l operazione di apertura chiusura e Per verificare il corretto funzionamento di un rilevatore di movimento necessario che esso sia fatto dapprima scattare In caso di corretto funzionamento sul pannello Quing Home viene visualizzato lo stato movimento oppure nessun movimento Con l ausilio del contatore possibile leggere quante volte stato fatto scattare il rilevatore di movimento A questo proposito si richiama l attenzione sul fatto che dopo essere stato fatto scattare il rilevatore di movimento non regi stra pi alcun ulteriore movimento per un intervallo di tempo pari a 2 minuti Nel caso specifico in cui il testo di un sensore non abbia avuto successo le cause potrebbero essere le seguenti e La batteria del sensore deve essere sostituita e Il sensore si trova al di fuori della portata del pannello Quing Home User Guide Starterkit IT v1 99 47 e Sussiste un difetto tecnico a livello del sensore Una volta terminato il controllo di tutti i sensori chiudere l App premendo il tasto Home in modo tale da tornare alla videata principale Ulteriori consigli in merito sono forniti alla sezione Supporto del nostro sito Internet www swisscom ch qui
27. codice corretto e Visualizzare lo stato dei componenti di sicurezza Ulteriori informazioni in riferimento alle diverse modalit di attivazione sono fornite al capitolo 5 1 2 1 User Guide Starterkit IT v1 99 36 7 3 Impostazioni Attivare il simbolo Impostazioni sul pannello Quing Home quindi inserire il proprio codice principale in modo da accedere al menu delle impostazioni Quing Panel Sicurezza Sensori zone Dispositivi domestici App Impostazioni avanzate In corrispondenza delle opzioni di menu possibile trovare le seguenti im postazioni User Guide Starterkit IT v1 99 37 1 Pannello Quing Home Pulisci schermo Configurazione schermo Configurazione screensaver Configurazione audio Lingua Feedback udibile lt Indietro e Pulisci schermo lo schermo del pannello Quing Home viene disat tivato per 30 secondi affinch si possa pulire lo schermo stesso con un panno e Configurazione schermo possibile impostare sia la luminosit dello schermo sia la relativa oscurazione nonch configurare l impostazione notturna corrispondente e Configurazione screensaver selezionare uno screen saver vuoto oppure un applicazione come la telecamera o la sicurezza e definire l ora di attivazione dello screen saver e Configurazione audio selezionare la tonalit del segnale da gene rare al momento dell azionamento di un rilevatore di contatto por ta finestra oppure di un rilevatore di
28. d accesso Il Quing Home pu essere gestito mediante accesso remoto attraverso il portale utente Quing Home oppure con l ausilio dell App Quing Home possibile accedere al portale utente Quing Home attraverso qualunque browser di uso comune per esempio Firefox Safari oppure Internet Explo rer L App Quing Home disponibile per smartphone e per tablet dotati di IOS o Android Per utilizzare Quing Home in tutte le sue funzioni sono in dispensabili i se guenti dati utenti Nome utente e password entrambi sono stati definiti durante l acquisto di Quing Home e sono stati trasmessi nell email inviata a ti tolo di conferma Questi dati utenti sono necessari per il portale uten te Quing Home e per l App Quing Home Codice principale questo codice consente di attivare e disattivare gli allarmi nonch di avere accesso alle impostazioni di sistema del pannello Quing Home AI momento della fornitura dello starterkit Quing Home questo codice impostato in modalit standard sul valore di 1234 Si raccomanda urgentemente di modificare immedia tamente questo parametro in seguito alla ricezione e all installazione del sistema Quing Home Le istruzioni relative alla modifica di questa impostazione sono fornite nella guida Quick Start si veda a questo proposito anche quanto riportato al capitolo 3 Codice di installazione questo codice indispensabile ai fini della configurazione di impostazioni rilevanti in termini di sicurezz
29. dei piccoli intagli 2 Servendosi di un cacciavite per viti con testa a intaglio inserire quest ultimo negli intagli presenti su uno dei due lati 3 Applicando una lieve pressione muovere il cacciavite dapprima ver so l alto e successivamente verso il basso In questo modo possibi le sbloccare la copertura 4 Rimuovere la batteria 5 Tenendo premuto il tasto inserire nuovamente la batteria Il LED presente sulla parte anteriore s illumina User Guide Starterkit IT v1 99 52 6 Dopo un secondo premere nuovamente il tasto II LED rosso lam peggia 7 Chiudere nuovamente la copertura facendola innestare in posizione dapprima su un lato e poi sull altro lato esercitando a tale scopo una lieve pressione 8 1 1 3 Sostituzione della batteria di un rilevatore di contatto por ta finestra 1 Su entrambe i lati del rilevatore di contatto della porta si trovano in corrispondenza della parte centrale dei piccoli intagli 2 Servendosi di un cacciavite per viti con testa a intaglio inserire quest ultimo negli intagli presenti su uno dei due lati 3 Applicando una lieve pressione muovere il cacciavite dapprima ver so l alto e in seguito verso il basso In questo modo possibile sbloccare la copertura 4 Sostituire la batteria modello CR2 5 Chiudere nuovamente la copertura facendola innestare in posizione dapprima su un lato e poi sull altro lato esercitando a tale scopo una lieve pressione 8 1 1 4 Sp
30. di facile installazione il quale comprende tutti i dispositivi necessari hardware guida rapida accesso on line e in grado di generare un allarme in caso di situazioni d urgenza non ch atto al controllo alla domotica e alla gestione del consumo energetico della propria abitazione Il starterkit Quing Home ideale per la dotazione di base di un abitazione o di un alloggio Ai fini dell estensione del sistema disponibile un ampio portfolio di compo nenti supplementari in funzione delle specifiche esigenze individuali dei clienti stessi Non appena sia stato installato il Quing Home possibile regolare le nume rose funzioni disponibili conformemente ai propri specifici desideri A casa possibile utilizzare il pannello Quing Home per regolare il Quing Home Quando si fuori casa sussiste inoltre la possibilit di accedere al portale utente Quing Home attraverso un PC o un computer portatile oppure di accedere all App Quing Home con l ausilio del proprio telefono cellulare o tablet Il presente manuale consente di acquisire familiarit con il proprio Quing Home e fornisce un supporto durante l installazione e l utilizzo del sistema Ulteriore supporto offerto anche dalla nostra guida online sul sito www swisscom ch quing Ed ora non resta che iniziare User Guide Starterkit IT v1 99 2 Sintesi dei vantaggi offerti da Quing Home Dal controllo alla gestione dei consumi energetici sino alla domotica grazie
31. di modifica delle impostazioni La descrizione dei vari gradi di accesso nonch dei diritti corrispondenti fornita nella tabella ripor tata in basso Affinch si possano assegnare i codici di accesso necessario disporre del proprio codice principale L utente del codice principale ha la facolt di generare modificare e can cellare tutti gli altri codici di accesso nonch la possibilit di attivare e disat tivare il sistema Il grado di accesso principale viene generato in sede di User Guide Starterkit IT v1 99 installazione del sistema e non pu essere aggiunto in un secondo momen to In linea di principio esistono sei gradi di accesso dei quali tre possono essere configurati Gradi di ac Possibilit di Descrizione cesso configurazione Principale No possibile effettuare qualunque impostazione Allarme di No Non disponibile nell abonamento Basic emergenza Standard Si L utente ha la possibilit di attivare e disattivare il sistema nonch la facolt di effettuare determinate impostazioni generazione modifica e cancellazione dei codici di accesso Host Si L utente ha la possibilit di attivare e disattivare il sistema Attivazione Si L utente ha la possibilit di attivare il sistema Duresscode Si Il codice Duresscode un codice per i casi dei emer genza Nel caso in cui si venga costretti da uno scassinatore a disattivare l allarme generato dal suo int
32. e Svitare la vite presente sul lato inferiore del rilevatore di movimento Rimuovere la copertura superiore Tirare all indietro la leva piccola situata in corrispondenza dell estremit superiore dell alloggiamento quindi sollevare la piastri na Rimuovere la batteria Tenendo premuta la molla metallica inserire nuovamente la batteria nel rilevatore di movimento Il LED verde sul lato anteriore si illumina Dopo un secondo premere nuovamente la molla metallica Il LED verde lampeggia Inserire nuovamente la piastrina Accertarsi che la piastrina venga a trovarsi al di sotto di entrambe i dispositivi di arresto situati in corri spondenza dell estremita inferiore del rilevatore di movimento Premere leggermente la piastrina verso il basso e far quindi innesta re nuovamente in posizione la leva piccola Per chiudere la copertura farla agganciare dapprima in corrispon denza dell estremit superiore del rilevatore di movimento quindi chiudere 10 Serrare nuovamente la vite 8 1 2 3 Sostituzione della batteria di un rilevatore di movimento 1 Svitare la vite presente sul lato inferiore del rilevatore di movimento Rimuovere la copertura superiore 3 Tirare all indietro la leva piccola situata in corrispondenza dell estremit superiore dell alloggiamento quindi sollevare la piastri na 4 Sostituire la batteria 5 Inserire nuovamente la piastrina Accertarsi che la piastrina venga a trovarsi al di sotto di
33. e ON oppure disattive OFF per la segnalazione d allarme o per la gene razione di determinati eventi La disattivazione di una determinata area temporanea Un area disattivata viene impostata nuovamente sul parametro di stato attivata in seguito alla successiva disattivazione del sistema Quing Home si veda a questo proposito anche quanto riportato alla voce disatti vare del glossario User Guide Starterkit IT v1 99 21 Managed servizio No swisscom Indice Sicurezza Telecamere Dispositivi Cronologia Regole o Allarme disattivato Premi per attivare gt Zone di sicurezza Rivedete le impostazioni della zona di sicurezza per la vostra abitazione Nome Attivata Stato Cronologia CEST Elabora Inattivo gt Nessun movimento Lun 04 Mar 2013 14 46 a ikkels T Elabora Inattivo gt Chiusura Gio 04 Apr 2013 11 40 gt Informazioni legali gt Protezione dei dati gt Disclaimer gt Impressum Copyright Sw ym Svizzera SA 2011 5 1 2 5 Regole di sicurezza Con l ausilio di regole possibile stabilire se l attivazione di un sensore debba generare una determinata azione quale per esempio la trasmissio ne di una comunicazione mediante messaggio SMS Per definire le regole sufficiente selezionare l opzione Regole di sicurez za sulla scheda di registro Sicurezza oppure l opzione Definire regole sulla scheda di registro Regole Le impostazioni relative alle regole
34. e iPads App Quing Home disponibile presso l Apple Store Nel caso dei dispositivi dotati di Android gli App sono di sponibili presso l Android Market Quanto durano le batterie dei sensori Quing Home e dei relativi compo nenti Le batterie hanno una durata utile massima pari a due anni secondo lo speci fico tipo di utilizzo sensori i rilevatori forniscono una debita comunicazione in tal senso quando necessario procedere alla sostituzione della batteria Attenzione il pannello Quing Home deve essere costantemente acceso in quanto in caso contrario la durata utile delle batterie dei sensori e degli altri componenti ne verrebbe considerevolmente compromessa Nel caso in cui il pannello Quing Home dovesse essere restato disattivato per periodi di tempo prolungati si consiglia di estrarre le batterie dai sensori e dagli altri componenti in oggetto durante suddetti intervalli di tempo I dati presenti sul pannello Quing Home vanno persi durante la sostitu zione della batteria No le impostazioni e i dati del pannello Quing Home vengono conservati Tut tavia si consiglia di lasciare sempre acceso il pannello Quing Home e di usarlo con batteria in posizione allo scopo di garantire un funzionamento senza inter ruzioni A cosa si deve fare attenzione durante le operazioni di pulizia del pannel lo Quing Home e degli altri componenti Quing Home Il pannello Quing Home possiede una funzione di pulizia d
35. e hanno accesso alla vostra Principale Principale Elabora Violenza Violenza Elabora Torna al menu Per aggiungere nuovi codici selezionare Aggiungi password codici di accesso possono essere anche visualizzati modificati e cancellati attraver so il portale utente Informazioni in riferimento ai codici di accesso per i di versi diritti di accesso sono fornite anche al capitolo 5 1 2 2 7 3 2 Aggiunta di componenti In qualunque momento possibile aggiungere componenti supplementari al proprio sistema Quing Home In tal senso si distingue fra componenti di sicurezza e ulteriori componenti User Guide Starterkit IT v1 99 42 Componenti di sicurezza componenti di sicurezza includono i rilevatori di contatto porta finestra o i rilevatori di movimento Questi componenti sono importanti per le segnala zioni di allarme generate ai fini della propria sicurezza nonch ai fini della sicurezza o della protezione della propria famiglia e della propria abitazione Ulteriori componenti In corrispondenza dell opzione Ulteriori componenti si trovano le telecame re gli interruttori telecomandati i telecomandi o i termostati di riscaldamen to 7 3 2 1 Aggiunta modifica e rimozione di componenti di sicurez za Per aggiungere modificare e rimuovere i componenti di sicurezza del si stema Quing Home indispensabile il codice di installazione Sul pannello Quing Home attivare l opzione Impostazioni quind
36. e pi grossa del sensore User Guide Starterkit IT v1 99 venga applicata alla cornice dalla porta della finestra e che la parte pi piccola venga applicata alla porta alla finestra stessa Rilevatori di movimento Nel caso in cui si desideri utilizzare dei rilevatori di movimento ai fini della propria sicurezza opportuno provvedere al montaggio in cor rispondenza delle seguenti postazioni e Zona d ingresso e Scale Durante le operazioni di montaggio si consiglia di prestare attenzio ne affinch vi sia sufficiente spazio sotto il soffitto affinch sia anco ra possibile asportare la copertura del rilevatore di movimento qualo ra questo si riveli necessario Telecamera Si consiglia di installare le telecamere in corrispondenza di punti del la propria abitazione del proprio alloggio che si desidera avere sotto controllo In tal senso accertarsi tuttavia che non venga compromessa la sfera privata degli altri coinquilini e verificare altres che il campo visivo della telecamera non includa anche aree pubbliche per esempio i corridoi dei condomini le propriet dei vicini di casa o le strade pub bliche ecc Avvertenza ai fini del corretto funzionamento la tele camera richiede una presa di corrente nelle immediate vicinanze Ulteriori consigli sono disponibili in corrispondenza della sezione Supporto del nostro sito Internet www swisscom ch quing User Guide Starterkit IT v1 99 4 Accesso online e diritti
37. eciali caratteristiche del rilevatore di contatto por ta finestra molto importante che il collegamento radio fra il pannello Quing Home e il rilevatore di contatto porta finestra sia sempre presente Eventuali interru zioni di questo collegamento possono generare degli allarmi non corretti La qualit del collegamento pu essere controllata in corrispondenza di Impo stazioni gt Inserimento codice d installazione gt Sensori zone gt Diagnosti ca sensore gt Selezione rilevatore di contatto porta finestra In condizioni di intensit di segnale pari a lt 2 barre si consiglia di utilizzare un interruttore telecomandato conformemente a quanto descritto al capitolo 8 2 2 3 Spe ciali caratteristiche dell interruttore telecomandato 8 1 2 Rilevatori di movimento User Guide Starterkit IT v1 99 53 8 1 2 1 Aggiunta di un rilevatore di movimento Selezionare Sensori zone gt Aggiungi un sensore una zone quindi seguire le indicazioni visualizzate sullo schermo Il sistema si porta poi alla modalit di ricerca A questo punto viene richiesto di attivare il sensore rimuovendo la striscia in materiale plastico A Asportare la striscia in materiale plastico del rilevatore soltanto quando questa operazione viene richiesta Non appena il sistema riconosce il rilevatore di movimento quest ultimo viene visualizzato sul pannello Quing Home Simulare un movimento pas sando a tale scopo la mano davanti
38. ello schermo la qua le consente di effettuare la pulizia senza che vengano provocate azioni indesi derate da parte dell utente medesimo User Guide Starterkit IT v1 99 67 Quanti componenti Quing Home possono essere installati sul sistema Sul sistema possibile installare un numero massimo di 47 sensori e di sei te lecamere Dove e come possibile ordinare componenti Quing Home supplementa ri Dispositivi supplementari sono disponibili nel nostro shop online al seguente indirizzo http www swisscom ch quing Cosa si deve quando nel caso in cui si dimentichi la propria password per il portale utente Quing Home In questo caso possibile richiedere semplicemente una nuova password at traverso il nostro sito Internet di registrazione Cosa accade in caso di un trasloco Si pu portare con s Quing Home e continuare a utilizzarlo nel caso in cui sia presente un collegamento Internet a banda larga Attenzione a non dimenticare di modificare il proprio indirizzo nel proprio conto Come si pu configurare Quing Home in modo che la propria abitazione sia protetta nel modo migliore anche quando si in vacanza possibile configurare liberamente Quing Home e ricevere comunicazioni e segnali di allarme in funzione delle proprie personali impostazioni In caso di assenza consigliamo quanto segue Accertarsi che il sistema sia online e che i sensori siano stati instal lati Attiva
39. ente non viene per contro generato alcun segnale di allarme Sempre allarme senza sirena Selezionare questa impostazione nel caso in cui il rilevatore di contatto por ta finestra venga applicato in corrispondenza di porte e finestre che devono talvolta essere aperte per esempio le porte dei balconi nella camera di un familiare che necessiti assistenza In caso di attivazione del sensore il pannello Quing Home genera un allarme senza segnale acustico Questo accade indipendentemente dalla modalit di attivazione che sia stata sele zionata In altri termini l allarme pu essere generato anche nel caso in cui il sistema Quing Home sia disattivato Quando viene fatto scattare il sensore visualizza una comunicazione sul pannello Quing Home In condizioni di sistema attivato e disattivato il se gnale di allarme localmente sul pannello Quing Home Sempre allarme con sirena Selezionare questa impostazione nel caso in cui il rilevatore di contatto por ta finestra venga applicato in corrispondenza di porte e finestre che non devono assolutamente essere aperte per esempio le porte dei balconi nella camera di un familiare che necessiti assistenza In caso di attivazione del sensore il pannello Quing Home genera un allarme con segnale acustico Questo accade indipendentemente dalla modalit di attivazione che sia sta ta selezionata e indipendentemente dal fatto che questa sia stata seleziona ta o meno In altri termini l allarme pu
40. enti FAQ Quing Home compatibile con il mio computer Si possibile richiamare il portale utente Quing Home attraverso qualunque browser Internet Ho un computer a casa e un computer presso il lavoro Posso controllare il mio sistema attraverso entrambe i computer Non esiste alcun limite in termini di numero di computer che possono collegarsi al sistema poich il nostro un servizio online Di quale tipo di collegamento Internet necessito ai fini dell utilizzo di Quing Home A casa necessario un collegamento Internet a band larga nonch un router Per avere una buona qualit video si consiglia un velocit di trasmissione pari ad almeno 768 kbit s Cosa accade quando non disponibile alcun segnale Internet Il pannello Quing Home deve essere costantemente collegato a Internet Nel caso in cui la connessione a Internet dovesse essere interrotta per esempio a causa di una caduta di corrente il sistema ricorre all uso di un collegamento User Guide Starterkit IT v1 99 66 mobile In questo caso verranno trasmessi soltanto comunicazioni di allarmi Sono offerti degli aggiornamenti del software per il Quing Home Gli aggiornamenti del software sono trasmessi direttamente al pannello Quing Home In questo modo sono sempre disponibili le funzioni pi attuali Non necessario fare nulla Dove si pu trovare l App Quing Home Per i dispositivi dotati di iOS iPhon
41. enza Il comportamento del sensore dipende dalla mo dalit di allarme selezionata Modalit Assente Nel caso in cui vengano registrati dei movimenti il sensore non genera al cun segnale di allarme Modalit Presente Nel caso in cui vengano registrati dei movimenti il sensore non genera al cun segnale di allarme Modalit Notte Nel caso in cui vengano registrati dei movimenti il sensore genera imme diatamente un segnale di allarme Modalit disattivato movimenti registrati non vengono mostrati nella cronologia Nel caso in cui sia stato attivata la modalit notte per il sistema e quando viene fatto scattare il sensore il segnale di allarme viene generato immedia tamente Solo allarme in modalit notte con ritardo Selezionare questa impostazione nel caso in cui si desideri controllare un settore in corrispondenza del quale non devono aver luogo movimenti du rante la propria assenza Il comportamento del sensore dipende dalla mo dalit di allarme selezionata Modalit Assente Nel caso in cui vengano registrati dei movimenti il sensore non genera al cun segnale di allarme Modalit Presente Nel caso in cui vengano registrati dei movimenti il sensore non genera al cun segnale di allarme User Guide Starterkit IT v1 99 56 Modalit Notte Nel caso in cui vengano registrati dei movimenti il sensore genera un se gnale di allarme con ritardo Modalit
42. ervento si consiglia di digitare il Duresscode ll sistema Quing Home si comporter in questo modo come se fosse stato dato l ordine di interrompere l allarme Ciononostante l allarme continua a essere generato sullo sfondo in modo non visibile per lo scassinatore Le funzioni corrispondenti dipendenti dal tipo di abbonamento sottoscritto nonch dalle impostazioni effettuate vengono eseguite come se non fosse stato digitato alcun codice Il codice d installazione si veda il glossario un codice speciale destina to alla configurazione del sistema Quing Home e non funziona come codice di accesso per l attivazione e disattivazione del sistema Quing Home 5 1 2 3 Definizione di un codice di accesso User Guide Starterkit IT v1 99 19 possibile aggiungere un nuovo codice d accesso e modificare i codici di accesso gi presenti si veda quanto riportato alla raffigurazione seguente Portarsi dapprima su Sicurezza quindi cliccare in corrispondenza di Co dici di accesso e in seguito su Aggiungere codice di accesso 9 swisscom Indice Sicurezza Telecamere Dispositivi Cronologia Regole attivare gt gt Regole di sicurezza gt Zone di sicurezza Codici di accesso Aggiungi codice di accesso Visualizza olenza Lun Mar Mer Gio Ven Sab Dom Visualizza Principale Lun Mar Mer Gio Ven Sab Dom Inserire il proprio codice principale Verifica account Digitate il vostr
43. gio Premere un pulsante qualsiasi del telecomando per effet tuarne il collegamento Successivamente premere Avanti al fine di com pletare l installazione 8 2 1 2 Rimozione di un telecomando 8 2 1 2 1 Rimozione dal sistema 1 Sul pannello Quing Home premere in corrispondenza di Impostazio ni gt Inserimento codice principale gt Dispositivi domestici gt Tele comandi gt Cancella di telecomando 2 Selezionare i componenti da rimuovere 3 Confermare la rimozione effettuata In questo modo il componente stato rimosso con successo dal proprio Quing Home A questo punto necessario ripristinare le impostazioni pre definite del telecomando prima di poterlo poi aggiungere nuovamente a un sistema Quing Home 8 2 1 2 2 Ripristino delle impostazioni predefinite dei componenti 1 Aprire lo scomparto portabatteria e asportare la batteria stessa 2 Tenere premuti i pulsanti e durante il reinserimento della batte ria 3 Dopo un secondo premere nuovamente uno dei due pulsanti II LED verde lampeggia 8 2 1 3 Sostituzione della batteria del telecomando 1 Aprire la copertura dello scomparto porta batteria sul lato poste riore del telecomando User Guide Starterkit IT v1 99 60 2 Sostituire la batteria 3 Chiudere nuovamente la copertura dello scomparto portabatte ria 8 2 2 Interruttori telecomandati 8 2 2 1 Aggiunta di un interruttore telecomandato Selezionare
44. i inserire il codice di installazione anzich il codice principale mpostazioni Inserite il codice principale per accedere alle impostazioni In seguito viene richiesto di inserire le proprie iniziali Si tratta della lettera iniziale del nome e della lettera iniziale del cognome per esempio nel caso User Guide Starterkit IT v1 99 43 di Paolo Bianchi pb Confermare successivamente azionando Fine Inserimento delle iniziali Inserite le vostre iniziali per accedere alle impostazioni Selezionare Sensore zone A questo punto possibile scegliere se si de sidera aggiungere modificare o cancellare sensori aree Seguire successi vamente le indicazioni visualizzate sullo schermo impostazioni Sensori zone Aggiungi un sensore una zona Cancella un sensore una zona Elabora un sensore una zona Modifica ordine delle zone Diagnostica sensore Associazione zone multiple lt Indietro H Nel caso in cui si desideri aggiungere dei sensori che erano gi collega ti al proprio sistema Quing Home o a un altro Quing Home necessa rio ripristinare dapprima le impostazioni predefinite di questi ultime Le istruzioni per questa operazione sono fornite al capitolo 8 User Guide Starterkit IT v1 99 44 H Ai fini della rimozione dei sensori rilevatori di contatto porta finestra rilevatori di movimento il pannello Quing Home richiede l inserimento di un espressione codice per l ubicazione Questa
45. i telecomandati DOGC GE 6 3 4 Cronologia Nella cronologia possibile prendere visione dell intera storia degli eventi per esempio quando le porte sono aperte chiuse quando sono stati attiva ti disattivati gli allarmi quando si sono verificati problemi I all Cronologia di connessione anomalie a livello del sistema cadute di ao RBB zus corrente O Bm mey In tal senso possibile scegliere fra diversi tipi di visua Miilits T na gt lizzazione e Tutto e Allarme e Attivazione oppure arri A User Guide Starterkit IT v1 99 33 e Area Con l ausilio delle frecce lt e gt possibile selezionare il giorno per il quale si desideri visualizzare la cronologia degli eventi User Guide Starterkit IT v1 99 34 7 Pannello Quing Home Il pannello Quing Home costituisce l unit di comando centrale presso la propria abitazione Con l ausilio del pannello possibile e Attivare e disattivare il proprio sistema di sicurezza e Visualizzare l immagine della telecamera e Visualizzare la cronologia degli eventi e Gestire i dispositivi domestici e Aggiungere modificare o cancellare componenti per esempio i sen sori le telecamere gli interruttori telecomandati e Modificare le impostazioni 7 1 Visione d insieme Grazie al pannello Quing Home si dispone presso la propria abitazione di un dispositivo centrale con il quale possibile impostare e comandare il proprio
46. ile nonch i servizi di aggiornamento automatico Nome utente Il nome utente viene gi definito al momento dell ordinazione e non pu pi essere modifi cato Costituiscono parte integrante dei dati utenti per i servizi online Quing Home e l App Quing Home Countdown Ritardo di ingresso Si veda la parte dedicata al ritardo di uscita e al ritardo d ingresso Sussiste la possibilit di ritardare o impedire la generazione di un vero e proprio allarme Nel caso in cui un sensore scatti e sia attiva l opzione di ritardo di ingresso impostabile fra i valori di 30 e 240 secondi possibile impe dire la generazione del segnale di allarme in serendo un codice corretto entro il tempo pre visto per il ritardo di ingresso Il ritardo d ingresso utile per esempio nel caso in cui si arrivi a casa e si aprano le porte assicurate mediante un rilevatore di contatto porta finestra senza che sia stato disattivato dapprima il sistema stesso Evento Ogni azione che venga generata attraverso i User Guide Starterkit IT v1 99 72 sensori e i dispositivi di Quing Home Cronologia degli eventi Le cronologie degli eventi sono visualizzate sul pannello Quing Home nell App Quing Home nonche sul portale utente Quing Home Mo strano quando sono state poste in atto per esempio delle regole o degli eventi come per esempio nel caso del rilevatore di contatto porta finestra Ether
47. imite verranno cancellate le immagini e i video pi vecchi 5 1 4 Domotica 5 1 4 1 Gestione dei dispositivi All interruttore telecomandato connesso al sistema per quanto concerne l aggiunta d interruttori telecomandati s invita a voler consultare quanto ri portato alla sezione Installazione oppure Aggiunta di un dispositivo possibile collegare qualunque apparecchio elettrodomestico macchina per caff lampada televisore radio ecc quindi attivare e disattivare H Prima di procedere al collegamento di elettrodomestici si raccomanda di verificare la potenza dello stesso dispositivo elettrico allo scopo pre cipuo di evitare l insorgere di danni a livello dell interruttore telecoman dato o dello stesso apparecchio elettrico La potenza massima per ogni interruttore telecomandato non deve oltrepassare il valore di 2200 W Indicazioni in riferimento alle prestazioni del proprio apparecchio elettri co delle lampade sono fornite di solito sull apparecchio stesso managea servizio NO Attivare disattivare dispositivi collegati Swisscom Indice Sicurezza Telecamere Dispositivi ologia Regole gt Dispositivi W Allarme disattivato Premi per atti Regole automazione Stabilire regole per il controllo di casa Zona di attivit Telecamere User Guide Starterkit IT v1 99 24 Quando visualizzato OFF significa che il dispositivo disattivato Automazione Quando visualizzato O
48. immagini e i videoclip Visualizzare la cronologia riguardante l utilizzo del proprio sistema Quing Home Definire e gestire le regole Sintesi delle funzioni del portale utente Quing Home Menu principale Il menu principale del portale utente Quing Home offre la possibilit di avere una visione complessiva di tutto ci che accade a casa Non appena venga integrato un nuovo dispositivo nel proprio sistema questo dispositivo viene aggiunto automaticamente a suddetta visione complessiva User Guide Starterkit IT v1 99 12 i My Quir f e COLNE gt Logout gt Aiuto gt Online Shop DE FR IT EN 4 aprile 2013 La vostra casa in Navigare veloce attraverso Mi bio sentesi G SENT En Managed servizio No i moduli principali Definire regola e contatti m ie rr e Alarme attivare Indice Sicurezza Telecamere Dispositivi Cronologia Regole disattivare N Allarme disattivato Premi per attivare gt Le vostre videocamera fessi della zone Corso dt Corso Zona di attivit 7 fessi sicurezza Telecamere 1 Mikkels B Nessun movimento 2 Mikkels T O Chiusura Gestisci zone Immaginie e video eu u u ll ud Telecamera r Telecamera r Telecamera r Telecamera r 15 20 21 02 15 06 21 02 12 55 18 02 11 03 09 01 Visualizza foto e video salvati Cronologia A E og Visualizza video live Evento Ora CEST Attivare e disattivare il EEE x Dispositivi vostro sistema O Chiusura Gio 04 Apr 2
49. ispositivi sono registrati ed elencati in corrispondenza di questa opzione Si potrebbe trattare per esempio di casi di manipolazione di un sensore oppure di una batteria debole e Attivit delle aree qui possibile vedere quando stato attivato il rilevatore di contatto porta finestra e Ultime 24 ore questa opzione visualizza tutti gli eventi verificatisi nel corso delle ultime 24 ore Managed servizio No swisscom E Indice Sicurezza Telecamere Dispositivi Cronologia Regole Cronologia Apr Filtro gt 04 Apr 2013 F 01 Apr 2013 o 02 03 04 04 Apr 2013 lt Precedente O n v Visualizzati i 150 eventi pi recenti 5 1 6 Regole Definizione di regole e contatti per le comunicazioni Grazie alle regole la propria abitazione si trasforma in un ambiente dome stico intelligente possibile farsi trasmettere un immagine per email quan do i figli tornano a casa oppure si pu far accendere automaticamente la macchina del caff al mattino User Guide Starterkit IT v1 99 26 Definire contatti Managed servizio No contatti possono essere definiti per la ricezione della notifiche Definire le proprie regole Swisscom Indice Sicurezza Telecamere Dispositivi Cronologi Regole dla gt Configurazione regole Allarme disattivato Premi per attivare gt gt Contatti per regole Zona di attivit Telecamere 5 1 6 1 Contatti Per ricevere comunicazioni da parte del sistema in merito alle attivit
50. le immagini dei video del la telecamera sul proprio portale utente Quing Home attraverso l App Quing Home oppure con il pannello Quing Home necessario che vi sia un colle gamento a banda larga a Internet 8 2 4 Router Quing Home Si raccomanda di prestare attenzione alle seguenti indicazioni relative al router Quing Home 1 Il router Quing Home Router un elemento di sicurezza Per questo motivo si raccomanda di non ripristinare mai le imposta zioni predefinite del router Quindi Home 2 Utilizzando il cavo fornito in dotazione collegare il router Quing Home direttamente al modem Internet Non collegare altri tipi di router splitter o dispositivi differenti fra il modem Internet e il router Quing Home User Guide Starterkit IT v1 99 65 9 Servizio di supporto e primi aiuti Si hanno domando oppure si richiede supporto Ulteriori informazioni consigli e tutte le risposte di cui si ha bisogno sono forniti sul sito Internet Quing Home al seguente indirizzo www swisscom ch quing Consultare qui la sezione Supporto oppure rivol gersi al servizio di assistenza tecnica ai clienti creare un ticket attraverso il conto cliente Sono necessari ulteriori componenti In caso di necessit scegliere nel nostro assortimento i componenti sup plementari contatti porte rilevatori di movimento telecamere ecc ed ef fettuare l ordine azionando semplicemente il mouse www swisscom ch quing 9 1 Le domande pi frequ
51. lip I SR TU Gio 04 Apr 2013 11 40 rn apertura Mikkels T 2 Mikkels L i Sa nl it Gio 04 Apr 2013 11 40 alla 5 1 3 1 Video live Attraverso il portale utente Quing Home possibile osservare la trasmissio ne live della telecamera 5 1 3 2 Regole per la telecamera Con l ausilio di regole possibile stabilire se l attivazione di un sensore debba generare una determinata azione quale per esempio la registrazio ne di un videoclip Per definire le regole sufficiente selezionare l opzione Regole per la tele camera sulla scheda di registro Telecamera oppure l opzione Definire regole sulla scheda di registro Regole Le impostazioni relative alle regole sono spiegate al capitolo 5 1 6 Regole Definizione di regole e contatti per le comunicazioni User Guide Starterkit IT v1 99 23 5 1 3 3 Immagini e video memorizzati Attraverso il portale utente Quing Home possibile visionare tutte le imma gini e tutti i videoclip memorizzati Ai fini della visualizzazione di questi ulti mi selezionare l opzione Immagini e video salvati sulla scheda di registro Telecamera In questo contesto possibile osservare le immagini cancellarle o salvarle sul proprio computer Le immagini e i videoclip sono visualizzati con la cor rispondente data e ora di registrazione nella sezione destinata alla visione d insieme possibile salvare ca 2000 immagini e 2000 videoclip Oltre questo l
52. lizzati esclusivamente attra verso il portale utente Quing Home sulla scheda di registro Sicurezza in corrispondenza della sezione Impostazione di disposizione di emer genza 5 1 6 2 Regole Attraverso la selezione di regole possibile definire proprie personali sce nari Si tratta con esattezza di una combinazione di operazioni desiderate quali la registrazione di un immagine l invio di una email l attivazione dell illuminazione ecc le quali sono messe in atto da un particolare evento per esempio l apertura di una porta dalla mancata realizzazione di eventi per esempio l assenza di movimenti oppure da un particolare progetto de finito in termini di tempo Esistono due possibili modalit di definizione delle regole 1 Cliccare nella scheda di registro in corrispondenza di Regole e successivamente su Definizione di regole oppure 2 Selezionare fra i seguenti registri l opzione corrispondente e Sicurezza gt Regole di sicurezza e Telecamere gt Regole per la telecamera e Domotica gt Regole per la domotica e Riscaldamento opzionale gt Regole per il riscaldamento I tre tipi di regole possibile distinguere fra tre diversi tipi di regole Progetto le attivit vengono eseguite regolarmente in corrispondenza di determinate date e di precisi orari Evento una determinata attivit viene effettuata in corrispondenza di u
53. menti il sensore genera con ri tardo un segnale di allarme Modalit Presente Nel caso in cui vengano registrati dei movimenti il sensore non genera al cun segnale di allarme Modalit Notte Nel caso in cui vengano registrati dei movimenti il sensore non genera al cun segnale di allarme Modalit disattivato movimenti registrati non vengono mostrati nella cronologia Nel caso in cui sia stato attivata la modalit assente per il sistema e quan do viene fatto scattare il sensore il segnale di allarme viene generato con un ritardo in seguito a un countdown Sussiste la possibilit di interrompere il countdown mentre quest ultimo in corso inserendo semplicemente un codice corretto e autorizzato allo scopo di impedire la generazione dell allarme Tipico caso di applicazione si desidera accedere al locale controllato dal rilevatore di movimento passando attraverso una porta che non assicura ta mediante rilevatore di contatto porta finestra Il ritardo consente di acce dere a questo locale e di inserire un codice corretto sul pannello Quing Ho me in modo tale da interrompere il countdown ed impedire pertanto che venga generato un segnale di allarme Solo allarme in modalit Notte User Guide Starterkit IT v1 99 55 Selezionare questa impostazione nel caso in cui si desideri controllare un settore in corrispondenza del quale non devono aver luogo movimenti du rante la propria ass
54. movimento e configurare inoltre il volume corrispondente e Lingua selezionare la lingua francese inglese italiano tedesco Si raccomanda di prestare attenzione al fatto che la selezione della lingua vale esclusivamente per il pannello Quing Home Avvertenza il pannello Quing Home viene riavviato dopo la modifica della lingua Feedback udibile stabilire se il pannello Quing Home debba gene rare un segnale acustico nel momento in cui viene azionato un tasto o quando viene effettuata un altra operazione User Guide Starterkit IT v1 99 38 2 Sicurezza Gestisci codici di accesso Prova allarme lt Indietro e Gestisci codici di accesso possibile assegnare ad altre persone dei codici di accesso e dei diritti di accesso ai fini dell utilizzo del si stema Quing Home si veda a questo proposito anche quanto riporta to al capitolo 5 1 2 2 e Prova allarme possibile controllare il corretto funzionamento del sistema di segnalazione di allarme con diversi sensori collegati 3 Sensori zone User Guide Starterkit IT v1 99 39 Sensori zone Modifica ordine delle zone lt Indietro Modifica ordine delle zone possibile modificare l ordine con cui vengono visualizzate le aree 4 Dispositivi domestici Dispositivi domestici Dispositivi Termostati Telecamere Telecomandi Ripetitore Wi Fi lt Indietro Aggiungere diversi componenti dispositivi domestici del sistema Quing Home m
55. n ben definito evento e in corrispondenza di una determinata area di sicurez User Guide Starterkit IT v1 99 28 za porta finestra rilevamento di movimenti Quando il sistema attivo la regola pu provocare per esempio l avvio di una registrazione video oppu re la trasmissione di una email nel momento in cui viene aperta una porta Assenza di evento una determinata attivit viene effettuata nel caso in cui un dato evento atteso in corrispondenza di una precisa area di sicurezza non abbia invece luogo Per esempio nel caso in cui il rilevatore di contatto porta finestra non registri l apertura della porta d ingresso fra le h 12 00 e le h 13 00 orario in corrispondenza del quale il figlio dovrebbe ritornare a ca sa viene inviata una mail Le regole attinenti il verificarsi oppure il non verificarsi di un determinato evento possono anche essere limitate a un ben preciso intervallo di tempo e o a specifici giorni della settimana Aggiungi Regola W Che tipo di regola 2J Tabella oraria agisci a una determinata ora Ad esempio alle 3 30 PM dal luned al venerd gira un video e inviamelo i miei figli dovrebbero essere a casa a quell ora Evento agisci quando accade qualcosa a casa mia Ad esempio scatta una foto se si apre una porta Non evento agisci se qualcosa NON succede all orario indicato Ad esempio se la porta d ingresso non si apre tra le 3 00 e le 4 00 PM quando i miei figli dovrebbero tornare a
56. n Benutzernamen vergessen haben k nnen Sie sich hier melden Hier klicken Passwort Datenschutz Haftungsausschluss Impressum Rechtliches Copyright Swisscom Schweiz AG 2012 e Dopo aver eseguito il login si accede al proprio personale conto cliente dell online shop Per accedere al portale utente Quing Home necessario cliccare nuovamente in corrispondenza di Login situa to in alto a destra 4 2 In caso di dimenticanza del nome utente e della password Nel caso in cui sia stato dimenticato il nome utente o la password neces sario andare alla pagina del login quindi cliccare in corrispondenza dell opzione Nome utente o password dimenticati quindi seguire succes sivamente le indicazioni fornite in merito al ripristino dei dati utente User Guide Starterkit IT v1 99 11 5 Portale utente Quing Home In seguito ad aver eseguito con successo il login possibile accedere al portale utente Quing Home Qui possibile eseguire le seguenti operazioni 5 1 5 1 1 Visualizzare in qualunque momento online le informazioni relative al proprio conto Gestire lo stato del sistema ivi incluse le operazioni di attivazione e disattivazione del proprio sistema di sicurezza Gestire i codici di accesso Gestire e regolare i dispositivi Quing Home Elaborare e gestire i contatti per le regole Prendere visione dei video trasmessi live dalle proprie telecamere di sicurezza Registrare e poi visualizzare le
57. ndo semplicemente un codice corretto in modo tale da impedire che venga generato suddetto segnale di allarme Nel caso in cui il sistema Quing Home sia impostato sulla modalit Notte il segnale di allarme viene generato senza essere preceduto dal countdown Perimetro Selezionare questa impostazione nel caso in cui il rilevatore di contatto por ta finestra venga applicato in corrispondenza di porte e finestre che non vengono di solito aperte per esempio le finestre della cantina Quando il sistema attivo e nel caso in cui il sensore venga fatto scattare viene ge nerato immediatamente un segnale di allarme Semplice comunicazione nessun allarme Selezionare questa impostazione nel caso in cui il rilevatore di contatto por ta finestra venga utilizzato esclusivamente per regole e non debba far scat tare alcun segnale di allarme diretto Per esempio nel caso di un uscita di sicurezza opportuno controllare quest ultima con l ausilio di una telecame User Guide Starterkit IT v1 99 50 ra e impostare piuttosto l invio di una email qualora venga fatto scattare il rilevatore di contatto porta finestra Solo allarme con la modalit Notte Selezionare questa impostazione nel caso in cui il rilevatore di contatto por ta finestra debba generare un segnale di allarme diretto soltanto in condi zioni di sistema attivato e in modalit Notte In corrispondenza della moda lit Presente o della modalit Ass
58. net Collegamento di rete mediante cavo denomi nato anche LAN Firmware Software di sistema Quing Home Password di sicurezza segreta Non disponibile nel l abonamento Basic Backup GSM Scheda SIM integrata al pannello Quing Ho me Assicura il funzionamento del sistema Quing Home in caso di caduta del collegamen to a banda larga Utente principale master Si definisce utente principale chiunque inseri sca il codice principale sul pannello Quing Home nell App Quing Home oppure sul porta le utente Quing Home e comandi quindi il si stema Quing Home con l ausilio di questo co dice Codice di installazione Il codice d installazione viene utilizzato per ag giungere al sistema dei componenti importanti in termini di sicurezza nonch per poterli con figurare o rimuovere Il codice d installazione corrisponde a 7126 o in casi eccezionali a 4321 Modem modem Internet Il dispositivo che consente all utente di acce dere a Internet AI modem viene collegato il router Quing Home iOS Sistema operativo di iPhone e iPad User Guide Starterkit IT v1 99 73 Persone di contatto con tatti per le regole Persone che devono ricevere le segnalazioni di allarme mediante email e messaggio SMS LED Light Emitting Diode diodo luminoso Codice principale Il codice principale il codice che durante l installazione dello starterkit Quing Home vie ne sostituito d
59. ng User Guide Starterkit IT v1 99 48 8 I componenti Come illustrato al capitolo 7 3 2 possibile aggiungere modificare o ri muovere componenti per il sistema Quing Home Nel seguente capitolo vengono fornite informazioni integrative in merito ai seguenti temi e Aggiunta di un componente e Parametri di configurazione di un componente e Ripristino delle impostazioni predefinite di un componente e Sostituzione della batteria 8 1 Componenti importanti in termini di sicurezza H Per aggiungere modificare e rimuovere componenti importanti ai fini della sicurezza necessario premere Impostazioni quindi inserire il codice di installazione 8 1 1 Rilevatore di contatto porta finestra 8 1 1 1 Aggiunta di un nuovo rilevatore di contatto porta finestra Selezionare Sensori zone gt Aggiungi un sensore una zona quindi seguire le indicazioni fornite sullo schermo Preparare il sensore per l installazione disimballare quindi premere Avanti al fine di fare in modo che il sistema passi alla modalit di ricerca A questo punto verr richiesto di attivare il sensore A tale scopo asportare la striscia in materiale plastico del rilevatore di contatto porta finestra A Asportare la striscia in materiale plastico del rilevatore soltanto quando questo viene richiesto Non appena il sistema riconosce il rilevatore di contatto porta finestra sul pannello Quing Home viene visualizzato un simbolo grigio Attiva
60. o istruzioni video guide all uso consigli che forniscono un utile supporto ai fini dell utilizzo del sistema Quing Home 5 1 9 Online shop Nel cosiddetto online shop possibile informarsi in qualunque momento in riferimento ai nuovi componenti per il sistema Quing Home nonch ordina re nuovi componenti e opzioni di servizio User Guide Starterkit IT v1 99 30 6 App Quing Home Con l ausilio dell App Quing Home possibile e Attivare e disattivare il sistema Quing Home e Prendere visione dei video live trasmessi dalle telecamere installate e Richiamare la cronologia del sistema Quing Home e Regolare i dispositivi collegati attivazione disattivazione L App Quing Home disponibile per iOS e Android L App Quing Home pu essere scaricato dal corrispondente store IOS oppure Android sul proprio smartphone o tablet in modo tale da poter controllare la propria abitazione anche quando ci si trova fuori casa 6 Installazione dell App Quing Home 1 Richiamare il proprio App Store iOS oppure Android per il proprio dispositivo terminale mobile e cercare Quing 2 Scaricare gratuitamente l App Quing Home 3 A questo punto quindi possibile utilizzare App Quing Home 6 2 Avvio dell App Quing Home 1 Toccare l App Quing Home per attivarlo 2 Effettuare il login con i medesimi dati utente utilizzati per il portale utente Quing Home User Guide Starterkit IT v1 99 31
61. o codice principale per accedere alle informazioni del vostro account OK gt Annulla Aggiungere un nuovo codice di accesso Managed servizio No Na User Guide Starterkit IT v1 99 20 Codici di accesso Digitare il nome della persona che utilizza questo codice di accesso nica Aggiungi codice di accesso Nome idi Modifica Impostare codice di accesso a 4 cifre lo stesso codice non pu essere impostato Sab Dom Codice di 300550 mn volte Sab Dom LUN Livello Impostare livello di autorizzazione Standard v standard ospite attivare 209000 Determinare il giorno Sam in qui e possibile BARI pe Annulla gt utilizzare il codice codice di accesso Giorni validi 5 1 2 4 Aree di sicurezza Le aree di sicurezza risultano dal tipo di sensore di sicurezza installato nonch dalla denominazione assegnata per questo sensore per esempio rilevatore di contatto porta della porta di ingresso rilevatore di movimento della sala Ogni sensore definisce una propria area Le denominazioni dei sensori possono essere modificate possibile accedere alla pagina per la gestione delle aree di sicurezza at traverso la pagina principale del proprio portale utente Quing Home median te Gestisci zone oppure attraverso la scheda di registro Sicurezza gt Zo ne di sicurezza Le aree possono essere attivate o disattivate da parte dell utente Sono atti v
62. o della telecamera Nella visione d insieme quindi possibile prende re visione delle telecamere installate Attivare una delle immagini della tele camera visualizzate per avviare il video live oppure l immagine live 7 5 Dispositivi Sul pannello Quing Home attivare il simbolo Dispositivi per accedere al modulo di comando corrispondente Vengono in questo modo visualizzati tutti gli interruttori telecomandati collegati Attivare quindi l interruttore o il simbolo della domotica per attivare e disattivare i propri dispositivi Inoltre viene visualizzata sul pannello Quing Home anche la potenza at tualmente indispensabile per ogni interruttore telecomandato installato 7 6 Controllo dei sensori User Guide Starterkit IT v1 99 46 Il controllo dei sensori consente di accertare il corretto funzionamento dei propri sensori In tal senso sono necessarie le seguenti operazioni e Attivare l opzione Controllo sensori sul pannello Quing Home allo scopo di avviare il test e Viene cos visualizzato l elenco di tutti i rilevatori di contatto por ta finestra e di tutti i rilevatori di movimento installati e Accertarsi che tutti i rilevatori di contatto porta finestra siano chiusi e che tutti i rilevatori di Movimento non abbiano registrato alcun movi mento durante gli ultimi due minuti e Per verificare il corretto funzionamento di un rilevatore di contatto porta finestra necessario che esso venga dapprima
63. odalit di atti vazione presente anzich alla modalit di attivazione assente o Nel caso in cui sia attivato il sensore con procedura di ritardo di ingresso impostabile su un parametro compreso fra 30 s e 240 s sussiste la possibilit di impedire la generazione dell allarme digitando un codice corretto entro l intervallo di tempo impostato come ritardo di ingresso L impostazione relativa al cosiddetto ritardo di ingresso utile per esempio nel caso in cui si arrivi a casa e si apra la porta assi curata con l ausilio di un rilevatore di contatto porta finestra senza che sia stato disattivato prima il sistema stesso o Tutti i sensori il rilevatore di contatto porta finestra il rilevatore di movimento possono mettere in atto il processo di segnalazione d allarme o Una volta decorso il countdown risuona in caso di allarme un forte segnale acustico e ha luogo il processo di segnalazione d allarme conformemente a quanto descritto alla sezione Cosa User Guide Starterkit IT v1 99 16 accade con l attivazione del sistema di sicurezza e Modalit presente Caso di applicazione ci si trova a casa e non si vuole uscire di casa movimenti che hanno qui luogo non devono generare alcun segnale di allarme poich si desidera potersi muovere liberamente a casa propria Qualunque apertura di una porta o di una finestra pu per contro essere considerato come un segnale di scasso Tuttavia pot
64. odificarli o rimuovere i dispositivi domestici 5 App User Guide Starterkit IT v1 99 6 40 e Controllo dei sensori con l ausilio di questo App possibile accer tarsi che i sensori installati funzionano correttamente Impostazioni avanzate Informazioni account Parola segreta di sicurezza Connettivit Riavvia Quing Panel lt Indietro e Informazioni account possibile verificare le informazioni relative al proprio conto e Parola segreta di sicurezza Non disponibile nel abonamento Ba sic e Connettivit controllare i collegamenti nonch l intensit del colle gamento radio e Riavvia Quing Panel possibile riavviare il pannello Quing Home Tutte le impostazioni restano inalterate Informazioni e possibile controllare tutte le informazioni relative a firmware indi rizzi WiFi ecc User Guide Starterkit IT v1 99 41 7 3 1 Gestione dei codici di accesso Selezionare il menu Impostazioni inserire il proprio codice principale e selezionare quindi l opzione Sicurezza nonch Gestisci codici di acces so In questo modo viene aperta la finestra Gestisci codici di accesso Nella visione d insieme possibile prendere visione di tutti i codici di acces so assegnati Questi ultimi possono essere modificati ed inoltre possibile aggiungere nuovi codici di accesso mpostazioni Gestione dei codici per il keypad Aggiungi password Gestite le persone ch
65. ornita in dotazione unitamente al sistema Quing Home Se non si ha a portata di mano la guida Quick Start anche possibile sca ricarla dal sito www swisscom ch quing in corrispondenza della voce Sup porto 3 2 Ubicazioni consigliate per i dispositivi Nella scelta delle ubicazioni pi adatte per i propri dispositivi Quing Home si consiglia di prestare attenzione alla seguente indicazione devono essere utilizzati e installati esclusivamente i componenti messi a disposizione per Quing Home Pannello Quing Home Si consiglia di collocare il pannello Quing Home in corrispondenza di un luogo protetto facilmente accessibile e non soggetto a vibrazioni Accertarsi che gli allarmi generati possano essere uditi chiaramente Non collocare il pannello in prossimit di telefono senza fili o di di spositivi a microonde poich la comunicazione del pannello Quing Home potrebbe esserne compromessa Fissare il piedino di base al pannello con l ausilio delle viti fornite in dotazione al fine di preveni re casi di manipolazioni o falsi allarmi Rilevatori di contatto porta finestra Si consiglia di installare i rilevatori di contatto porta finestra in corri spondenza di tutti i possibili punti di accesso di pericoli presenti nella propria abitazione o del proprio alloggio per esempio la porta d ingresso o del balcone Il sensore costituito da due elementi Durante le operazioni di mon taggio si consiglia di accertarsi che la part
66. re il segnale di allarme per i casi di assenza Definire una regola affinch si possa essere informati personal mente oppure una persona di propria scelta possa essere informata con immagine inclusa nel caso in cui vengano rilevati movimenti nell abitazione o nell appartamento oppure quando viene aperta la porta Quale garanzia viene fornita per Quing Home Per Quing Home vale una garanzia della durata di due anni La mia domanda non ha trovato alcuna risposta dove si possono rice vere ulteriori informazioni Si consiglia di visitare la sezione di supporto all indirizzo Internet User Guide Starterkit IT v1 99 68 www swisscom ch quing oppure di creare un ticket attraverso il proprio portale utente Quing Home e di rivolgersi quindi al nostro servizio di assistenza User Guide Starterkit IT v1 99 69 9 2 I simboli principali Symbol Beschreibung Symbol Beschreibung Ge ffnete T r wird angezeigt wenn T r Fenster ge ffnet ist Datum im Ereignisverlauf ausw hlen Datei ist ein Bild Einstellungen mobiles Endger t Telefonnummer Heim Einstellungen Thermostat Geschlossene T r wird angezeigt wenn T r Fenster geschlossen ist O E o P S pi Verlauf Zeigt Datum eines Ereignisses an Hilfe Kameras Haussteuerung Ger te ein ausschalten Achtung Server Mit Server verbunden online Feuerwehr Bearbeiten Kontakt Regel Zugriffscode nde
67. re quindi il rilevatore stesso staccando e poi ricollegando di nuovo le due parti Importante Il rilevatore di contatto porta finestra deve essere fatto scattare durante la fase d installazione affinch possa essere riconosciuto corretta mente da parte del sistema User Guide Starterkit IT v1 99 49 Nel caso in cui il rilevatore sia collegato in modo corretto con il pannello Quing Home risuona un segnale acustico di conferma Premere Avanti al fine di completare l installazione A questo punto possibile modificare il sensore e assegnargli un nuovo nome Il nome pu essere modificato in qualunque momento attraverso Imposta zioni gt Inserimento del codice di installazione gt Sensori zone gt Ela bora un sensore una zona Le seguenti funzioni di area possono essere selezionate per il rilevatore di contatto porta finestra Ingresso uscita Selezionare questa impostazione nel caso in cui si applichi il rilevatore di contatto porta finestra in corrispondenza di porte e finestre utilizzate per l ingresso in casa o per l uscita da casa Se il sistema Quing Home attiva to in modalit Assente oppure Presente e nel caso in cui il sensore ven ga fatto scattare il pannello Quing Home d inizio a un countdown Al ter mine di questo countdown il pannello Quing Home genera un segnale di allarme Si ha la possibilit di interrompere il countdown mentre quest ultimo ancora in corso insere
68. rebbe trattarsi semplicemente di familiari che ritornano a casa o L intervallo di tempo del silenzioso countdown sino all attivazione equivale a 90 s o In caso di attivazione del sensore con ritardo di ingresso im postabile su un parametro compreso fra 30 s e 240 s sussi ste la possibilit di impedire la generazione dell allarme digi tando un codice di accesso corretto entro l intervallo di tempo impostato come ritardo di ingresso L impostazione relativa al cosiddetto ritardo di ingresso utile per esempio nel caso in cui un familiare arrivi a casa e apra la porta assicurata con l ausilio di un rilevatore di contatto por ta finestra senza che sia stato disattivato prima il sistema stesso o Soltanto i rilevatori di contatto porta finestra possono generare l allarme o rilevatori di movimento sono disattivati o Una volta decorso il countdown risuona in caso di allarme un forte segnale acustico e ha luogo il processo di segnala zione d allarme conformemente a quanto descritto alla sezio ne Cosa accade con l attivazione del sistema di sicurezza e Modalit notte Caso di applicazione ci si trova a casa e si desidera avere quiete not turna movimenti che hanno qui luogo non devono generare alcun segnale di allarme poich si desidera potersi muovere liberamente a casa propria Qualunque apertura di una porta o di una finestra pu d altro lato esse re considerato come un segnale di
69. rn Alarm Kontakt Signal Deaktiviert Problem Aktiv Bet tigen um zu deaktivieren Nachricht Zeigt Anzahl und Empfangszeit von L schen Thermometer I Abbrechen L fter Datei ist ein Video Ambulanz Nachricht Strahl Warnung Systemfehler Mobilger t Foto System Strahl deaktiviert Hinzuf gen Kohlenmonoxid Entfernen Wassersymbol Verbindungsunterbrechung Keine Verbindung zum System Feuersymbol eis f X0 0 0d DIRXe lt SEee N AA Oo Server deaktiviert Nicht mit Server verbunden offline User Guide Starterkit IT v1 99 10 Glossario 70 Attivare Il sistema Quing Home pu essere impostato su tre diverse modalit di attivazione Questa procedura viene definita attivare Modalit di attivazione Il sistema Quing Home pu essere impostato su una modalit di attivazione A questo punto sar focalizzato ed in grado di riconoscere casi di scasso Quing distingue fra le modalit di attivazione Assente Presente e notte Ritardo di uscita Quando si attiva il sistema ha avvio il count down ovvero il ritardo di uscita Il ritardo di uscita offre la possibilit di lasciare la propria abitazione senza che venga per questo gene rato un allarme Quando si attiva la modalit Assente attra verso il pannello Quing Home durante il co siddetto ritardo di uscita necessario che
70. se regole come per esempio le regole di sicu rezza per la telecamera per la domotica e le regole di riscaldamento Repeater Il repeater Quing intensifica il segnale WLAN utilizzato da Quing e aumenta in questo mo do la portata della telecamera e del router Quing Sensore Il sistema Quing Home distingue diversi sen sori secondo lo specifico caso di applicazione in oggetto Per il caso di applicazione Scasso rilevatore di contatto porta finestra rilevatore di movimento Area di sicurezza Area dell abitazione controllata da Quing Ho me attraverso un sensore per esempio l area dell ingresso Quing Home App Quing Home Quing Home il primo sistema di domotica di Swisscom Con l ausilio di App possibile utilizzare Quing Home mentre si fuori casa servendosi sem plicemente di uno smartphone tablet iOs e Android L App Quing pu essere scaricato dal corrispondente App Store Pannello Quing Home Centrale di comando del sistema Quing Home Il pannello tattile comanda tutti gli altri compo nenti trasmette segnalazioni di allarme e ser ve ai fini dell installazione dei componenti Quing Home Router Quing Home Componente del sistema Quing Home Il rou ter mette a disposizione una rete chiusa e si cura per Quing Home Il router Quing Home non sostituisce il modem del provider Internet User Guide Starterkit IT v1 99 75 Starter kit Quing Home
71. sistema Quing Home Di seguito viene fornita una breve visione d insieme in merito alle funzioni principali del pannello Quing Home si Regolatore di volume til Na Opzionale per ulteriori App n lt User Guide Starterkit IT v1 99 35 H indicazioni relative al pulsante di emergenza Se si preme il pulsante di emergen za rosso viene visualizzata la se guente schermata sul pannello 6 TA PS Quing Home 7a Incendio Polizia Abbonamenti Quing Home Basic Attivando uno di questi pulsanti viene generato immediatamente un for te segnale acustico di allarme e vengono inoltre inviate comunicazioni SMS e o email alla prima persona della propria lista di contatti Il se gnale di allarme e il testo delle comunicazioni sono differenti secondo il tipo di allarme in modo tale per cui il destinatario sa quale tipo di allar me sia stato generato Sul pannello Quing Home viene visualizzato un campo numerico qui possibile interrompere la segnalazione di allarme inserendo un codice corretto per esempio il codice principale Il destinatario delle segnala zioni di allarme viene in questo modo informato in merito all interruzione dell allarme in modo tale per cui non venga inquietato inutilmente in ca so di una manipolazione errata a livello del pannello Quing Home 7 2 Sicurezza Attraverso questo tasto del pannello Quing Home possibile e Attivare e disattivare il sistema di allarma con l ausilio di un
72. ssono in tensificare il segnale radio ed ampliare il campo radio dei sensori Nel caso in cui i sensori abbiano un cattivo collegamento al pannello Quing Home il posizionamento di un interruttore telecomandato fra il pannello Quing Home e il sensore utile per migliorare la qualit della connessione in oggetto possibile inserire fino a un massimo di tre interruttori telecomandati in suc cessione allo scopo di estendere il campo radio Gli interruttori telecomandati devono essere costantemente collegati alla rete elettrica per funzionare da repeater 8 2 3 Telecamera 8 2 3 1 Aggiunta di una telecamera Premere in corrispondenza di Dispositivi domestici gt Telecamere gt Aggiungi una telecamera e Fissare il supporto della telecamere sul lato po steriore della telecamera stessa A j e Collegare il cavo ethernet al lato posteriore della propria telecamera e Collegare l altra estremit del cavo ethernet al cavo Y bianco e Collegare il cavo Y al router Quing Home e Collegare il cavo di rete all altra estremit del cavo Y User Guide Starterkit IT v1 99 62 e Collegare il cavo di rete alla rete elettrica Un LED verde lampeggia sulla telecamera Attendere finch non s illumini anche un secondo LED verde Seguire quindi le indicazioni fornite sul pan nello Quing Home Quando entrambi i LED sono accesi premere in corrispondenza di Avanti In questo modo
73. te a casa e si desidera pertanto simulare la propria pre senza Quing Home aiuta nel seguente modo possibile simulare la propria presenza facendo in modo che le luci delle diverse stanze o dei diversi settori della propria abitazione o del proprio al loggio si accendano e si spengano ogni giorno a orari differenti possibile definire una regola che assolve questa funzione in modo auto matico Durante l intero periodo della propria assenza da casa le lampade vengono accese e spente come se a casa ci fosse veramente qualcuno In tal senso indispensabile che siano adempiute le seguenti condi zioni gt Quing Home deve essere stato impostato e in funzione gt Le lampade devono essere collegate a interruttori telecomandati in stallati in diverse stanze e settori della propria abitazione Si consiglia di installare un interruttore telecomandato in tutte le stanze che ven gano usate di frequente gt Sono state definite adeguate regole ai fini della simulazione della propria presenza Spiegazioni in merito alla definizione di queste regole nonch ulteriori in formazioni utili sono disponibili sul nostro sito Internet al seguente indirizzo www swisscom ch quing User Guide Starterkit IT v1 99 3 Installazione di Quing Home 3 1 Prime operazioni per l installazione di Quing Home Tutte le informazioni necessarie ai fini dell installazione dello starterkit Quing Home sono disponibili nella guida Quick Start f
74. te attraverso il pannello Quing Home Il sistema Quing Home riconosce tre modalit di attivazione possibile impostare le modalit di attivazione assente presente oppure notte procedendo nel modo descritto di seguito e Attraverso il pannello Quing Home e Attraverso il portale utente Quing Home User Guide Starterkit IT v1 99 15 e Attraverso l App Quing Home e Attraverso il telecomando e Modalit assente Caso di applicazione nessuno si trova a casa Ogniqualvolta venga azionato il rilevatore di contatto porta finestra l allarme si riferisce a un possibile caso di scasso Anche i movimenti re gistrati all interno della propria abitazione del proprio alloggio lasciano dedurre casi di visite indesiderate o In seguito all attivazione inizia il countdown o il ritardo impostabi le su un parametro compreso fra 45 s e 240 s Questo valore di ritardo offre la possibilit di uscire dall abitazione senza attivare a propria volta un segnale d allarme o Nel caso in cui sia impostata questa modalit di attivazione attra verso il pannello Quing Home necessario che durante la pro cedura di ritardo di uscita venga aperto e chiuso una volta il rile vatore di porta finestra affinch venga segnalato lo stato di usci ta da casa Qualora questa non dovesse aver luogo il sistema Quing Home pensa che il proprietario non sia uscito di casa in modo tale per cui si porta automaticamente alla m
75. tivit Scegli come effettuare l attivazione Attiva allarme presente gt Attiva allarme assente gt Attiva allarme notte gt Inserisci il codice principale Gestisci zone r 5 inattivo gt Foto e video salvati da kkels T ch ira inattivo gt Telecamera r Telec 15 20 21 02 15 06 Visualizza foto e videc Attiva adesso gt Annulla gt Cronologia Evento Ora CEST Pi kin aM x Dispositivi Codice principale Per attivare o disattivare il sistema di allarme indispensabile avvalersi del proprio codice principale Quest ultimo consente di accedere al sistema allo scopo precipuo di definire in particolare il comportamento del sistema stes so Per ognuno degli altri co utenti possibile impostare un codice d accesso personalizzato caratterizzato da diversi diritti in parte anche limi tati Si veda a questo proposito anche quanto riportato ai capitoli 5 1 2 2 e 5 1 2 3 H Nel caso in cui il codice venga digitato erroneamente per tre volte sul portale utente Quing Home esso viene bloccato automaticamente per 30 minuti sullo stesso portale utente Una volta decorso questo interval lo di tempo il codice in oggetto viene nuovamente sbloccato in modo tale per cui pu essere di nuovo utilizzato User Guide Starterkit IT v1 99 14 Cosa accade con l attivazione del sistema di sicurezza Attivare il sistema Quing Home significa focalizzare il sistema stesso Fo calizzare su

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