WebConference - Manuale Utente
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1. La chat funziona in modo analogo semplicemente si selezionano i destinatari e si preme il pulsante chat Applicazione Client Per l utilizzo della webconference indipendentemente dalla modalit di accesso deve essere installato sul personal computer degli utenti l applicativo client easymeeting che potete vedere schematicamente illustrato nella figura 8 L applicazione consente la riproduzione in alta qualit dei flussi audio e video provenienti dai client 14 che sono stati abilitati ad intervenire nella sessione ela visualizzazione delle immagini in bassa qualit trasmesse dai restanti partecipanti Inoltre l applicativo permette l invio la ricezione e la visualizzazione di documenti tra i partecipanti L applicazione codifica e trasmette l immagine catturata dalla Webcam o da un altro dispositivo video di input di cui il personal computer deve necessariamente essere dotato Ciascun sistema dovr inoltre essere dotato di un kit di auricolari o in alternativa di una coppia di speaker e di un sistema di cancellazione d eco B easymeeting easymeeting easymeeting Dj x File Opzioni Strumenti Finestra REGIONE PIEMONTE MMpocumenti CANALE 1 E CANALE 2 Utenti ni X jb B Provo a connettermi al Server OK sei autorizzato Il tuo ID 17 I rl Invia Cancella Scrivi qui il messaggio Figura 2 Ogni conferenza rappresenta una stanza riunioni virtuale alloca2. Premendo su test video size si vedr l immagine nel riquadro a fianco con la risoluzione scelta Premendo su Configure si richiama il configuratore avanzato della webcam Premendo su Audio Configure si accede alla configurazione audio In output device si configura la periferica audio da usare per riprodurre i suoni con Volume di si regola il volume e con test si prova la periferica In input device si configura la periferica audio da usare per registrare i suoni se ci sono pi microfoni ad esempio quello della webcam e quello di sistema consigliamo di scegliere quello di sistema che sar quello dove avrete collegato le cuffiette Selezionare come Source la voce Microphone con Volume di si regola il volume di registrazione e con test si prova la periferica microfonica il livello deve superare la barretta rossa Installazione Client Per installare autonomamente il client occorre a essere amministratori del sistema b aver precedentemente installato il kit multimediale c Scaricare il pacchetto contenente l ultima versione di client da http webconference csi it DOWNLOAD EM downloadEM html d Scompattare il pacchetto file compresso con zip in una cartella temporanea locale e Una volta scompattato il pacchetto lanciare il file install bat f Adinstallazione avvenuta rimuovere la cartella temporanea Utilizzo del Portale di Prenotazione Prenotazione riunione virtuale Per indire una conferenza virtuale
3. Da un punto di vista funzionale il Moderatore e il mediatore del meeting ed il suo compito e quello di gestire ed assegnare le priorit durante l evento oltre ad abilitare e disabilitare gli utenti in funzione delle loro specifiche richieste Tutti gli utenti in linea teorica possono essere sia Moderatori che semplici Utilizzatori Tuttavia importante sottolineare che all interno di uno stesso meeting non possibile avere pi di un Moderatore Nel caso di uso dell applicativo stand alone come gi anticipato vale la regola per cui il primo utente che lancia l applicazione come Moderatore rimane tale fino alla fine dell evento Coloro che tentassero di connettersi successivamente come Moderatore riceverebbero un messaggio di errore indicante la presenza di un moderatore gi attivo L interfaccia per l utente moderatore del tutto analoga a quella vista per gli 28 utenti L utente Moderatore facilmente identificabile perch contrassegnato da una S Supervisor posizionata vicino alla sua immagine bassa qualit nella finestra utenti Attivazione disattivazione degli utenti Il Moderatore potr abilitare un utente facendo click sulla sua immagine con il pulsante destro del mouse Si aprira un men attraverso il quale sar possibile selezionare il canale di riferimento Ogni utente che desidera intervenire potr richiedere la parola A seguito di tale azione accanto all immagine in bassa qualit dell utente verr mostrato u
4. chiamato Easymeeting OnCall b Accesso alla conferenza mediante portale o mail attraverso il portale di prenotazione http webconference csi it possibile se abilitati prenotare una conferenza decidendo partecipanti orario e moderatore Tutti gli utenti invitati riceveranno una mail di conferma contenente un link che consentir l accesso nell orario consentito l accesso sar inoltre garantito anche mediante il portale C Accesso diretto tramite client per gli utenti abilitati possibile accedere a speciali conference room utilizzando direttamente il client fornendo username password room ed eventuale pin 4 Utilizzo del Client una volta entrati in conferenza si potranno utilizzare tutte le funzionalit del client per videocomunicare e per condividere documenti e o applicativi Nei paragrafi seguenti verranno analizzati nel dettaglio i passi operativi sopra descritti Se Kit multimediale e applicativo client sono stati installati da Assistenza CSI potete saltare i primi due passi n alternativa al client possibile utilizzare apparati H323 H320 in tal caso sar il sistema ad instradare la chiamata verso gli apparati Questa modalit stata prevista per raggiungere enti o utenti deve essere preventivamente concordata con gli amministratori di sistema perch richiede la definizione di utenze particolari 4 Installazione e Configurazione Kit Multimediale Installazione KIT Multimediale NOTA Per installar
5. mista ma solo webconference entrambi indicano possibili moderatori in tal caso diviene moderatore il primo fra i due utenti ad entrare in conferenza 11 W ebconference utente Lorenzo Bianchi modifica profilo home prenota una conferenza Oggi 19 aprile 2011 Conferenze prenotate A La prenotazione conferenza del 19 04 2011 avvenuta con successo Le persone invitate riceveranno l invito tramite e mail ometto sua omo forame races l Lorenzo Bianchi ahna della conferenza 19 04 2011 16 40 17 40 ag l s _ Altd Qualita 350 kbps vl J Figura 5 Nell esempio in figura 5 l icona e indica che la conferenza di tipo EasyMeeting Se l icona di colore grigio significa che la conferenza non ancora attiva quando si entrer nell orario di validit per la conferenza nel caso esposto sopra tra le 16 40 e le 17 40 l icona diventer verde e sar premibile per avviare direttamente la conferenza Ogni utente WebConference pu disporre di pi profili sezionabili nella casella che compare a fianco della icona di avvio questo perch si suppone che la connettivit a disposizione degli utenti possa variare in funzione del luogo geografico ove si trovano Quando un utente possiede pi profili i link esposti saranno pi di uno e saranno identificati con parole mnemoniche per identificare la capacit di rete di cui si dispone Partecipare a una conferenza Per partecipare ad una conferenza si pu seguire il link con
6. occorre accedere al portale di booking http webconference csi it Da portale sar possibile predisporre la conferenza decidendo tema partecipanti e orario Digitando http webconference csi it si far accesso al portale web figura 1 ove poter prenotare una conferenza Inserire le proprie credenziali per accedere alla propria home Webconference H REGISTRATI mr ricordami su questo computer Per accedere al servizio devi Per utilizzare il servizio puoi non riesci ad accedere _ prima registrarti ti saranno scaricare il software 3 richiesti i dati personali e della Easymeeting messo a l tua attivit lavorativa disposizione dalla Regione La registrazione aperta a Piemonte tutti ma deve essere approvata dalla Regione Piemonte csipiemonte REGIONI PIEMONTI Figura 1 Indire una nuova conferenza Per indire una nuova conferenza figura 2 occorre 1 2 9 selezionare comunica Premere su prenota conferenza selezionare i partecipanti la selezione pu essere fatta sull intera base utenti o in alternativa nella propria rubrica personale Se nella casella di ricerca non viene indicato nulla verranno mostrati tutti gli utenti E possibile inoltre selezionare se partecipare alla conferenza la scelta predefinita si o se semplicemente prenotare una conferenza per altre persone Tutti i partecipanti inclusi verranno inseriti nel box Partecipanti inviati partecipanti posso
7. solamente quando l utente abilitato a comunicare in alta qualit l effetto sar la temporanea sostituzione della immagine trasmessa dalla propria WebCam con il video scelto 6 Come si stampa un documento ricevuto Ogni utente ha la possibilit di stampare un documento inviatogli da uno dei partecipanti utilizzando la stampante connessa al proprio computer E possibile cercare il file desiderato all interno della finestra dei messaggi nella sezione File In relativa ai file ricevuti Dopo aver selezionato il file un click sulla riga relativa sufficiente premere il bottone PRINT DOC 7 Come possibile inviare un messaggio Premendo il pulsante CHAT BUTTON Q l applicativo aprir una finestra di dialogo all interno della quale sar possibile nell apposita casella di testo scrivere il messaggio desiderato E quindi possibile inviarlo all utente desiderato selezionandolo da una User List oppure a tutti utilizzando la casella Send to All All interno della stessa finestra possibile visualizzare i messaggi ricevuti dagli altri utenti Ogni messaggio preceduto da una intestazione relativa al Nickname dell utente che ha spedito il messaggio 8 Cos la White Board e come pu essere utilizzata e La White Board un potente strumento inserito in easymeeting Utilizzando la White Board l utente sar in grado di disegnare a mano libera oppure evidenziare alcune parti di un file aperto nella finestra documenti Tutti gli u
8. volume nel mixer EasyMeeting sia settato correttamente MES a il volume del mixer Windows sia settato correttamente e il device audio selezionato sia corretto certe webcam ad esempio hanno il mic incorporato Per controllare settare quale devices si stanno usando sufficiente premere con il tasto destro del mouse sulla finestra di preview di easymeeting 2 Non ricevo il video in alta o bassa qualit Probabilmente vi sono limitazioni di connettivit dovuti a firewall fisici o software o router presenti sulla propria rete contattare il supporto CUC 3 Ricevo il messaggio Windows Firewall is on Il client vi segnala che il vostro Microsoft Firewall attivo Ogni firewall software presente sulla macchina pu limitare fortemente le funzionalit se non opportunamente configurato Il programma ClientMM exe deve poter raggiungere le porte TCP 8010 8012 e UDP 60000 dei server 158 102 8 66 67 Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei firewall inviare una richiesta al CUC 4 Il video o l audio sono riprodotti a scatti Significa che ci sono problemi di rete Il fenomeno pu dipendere da carenza di banda o da eccessiva perdita di pacchetti Nel primo caso puo essere utile provare ad utilizzare un profilo a banda pi bassa nel secondo caso conviene contattare l amministratore di sistema per capire se la situazione pu essere migliorata 5 Il client si chiude da solo quando uso certe funzionalit Alcune funzi
9. 4 oltre al tema sar possibile occorre stabilire chi moderer la riunione L assenza di scelta implica che a moderare sia il primo utente ad entrare in conferenza L identificazione di un moderatore e molto importante Compito principale del moderatore coordinare gli interventi fra i partecipanti alla conferenza Questo concetto sar pi chiaro vedendo la descrizione dell applicativo client E possibile definire due moderatori webconference il primo ad entrare in conferenza sar il reale moderatore Senza la presenza di un moderatore non sar possibile gestire la conferenza per questo motivo consigliamo di definire un solo moderatore facendo riferimento ad un partecipante sicuramente presente magari se stessi Fatti questi passi se vi sono sufficienti risorse disponibili il sistema prenoter la sala virtuale inviando una mail di conferma a tutti i partecipanti Un ulteriore mail verr inviata 10 minuti prima della riunione e conterr uno o pi link che permetteranno l accesso diretto alla conferenza Modificare cancellare una conferenza Finch la conferenza non stata avviata possibile cancellarla premendo sul simbolo cancella nell elenco delle conferenze disponibili il fatto che compaiano due possibili moderatori dipende dal fatto che vi possano essere due tipi differenti di utenze H323 e webconference e Moderatore 1 il moderatore H323 e Moderatore 2 il moderatore webconference Qualora la conferenza non sia
10. Servizio WebConference CSI piemonte WebConference Manuale Utente Manuale Rif Versione 5 1 1 999 Sommario INCOUOUZIONE Lunari 3 Passi operativi per T utilizz del Servizio rc sioni 4 Installazione e Configurazione Kit Multimediale i 5 stallazione KIT M limediale siessen iea RENTES 5 Configurazione WebCAM e cuffie multimediali nennen nnns 5 istallazione Cent RR RN E E 8 Uiilizzo del Portale di Prenotazione E EN 8 Prenotazione riunione MIUR ia 8 indire una nuova conferenza sassinoro lei relatori Pa des 9 Modificare cancellare una conferenza ne eneennh nenne hne etit sene the ssne s ense tese sn es trennen 11 Partecipare a una Conferenza iene TEE 12 Utilizzo dello strumento Easymeeting ONCall i 13 ADPIC ONE EN aci i et 14 Utilizzo dell applicativo mediante mail o portale nnnm 16 Utilizzo Sz SAM aug 4910181 PERRO 17 JUIZO ANEO APPI E o EIE TEE T T mmm 17 intertaccia ic ABA ss UB MR TT TTE 19 E eK AeA N O MM RE 19 Finestre in alta qualit deense EEE E E EE 20 Finestre in Dassa gualil a iaia E 20 Pen CO ULEN ee T 20 Finestra DOCUMENTI 21 Finestra dei MessagE ienanc 22 Barra di CONO O esenee E E ar 23 Menta tenda E E E E E EE 26 Modalita M deralore PIRE TERT 28 Attivazione disattivazione degli utenti iii 29 Sintesi operazioni COMUNI 0 30 RISOJUZIONEDIOn CMi c OE
11. a 2 riferimento N 4 permette di attivare o disattivare la sezione PIN normalmente non richiesto il PIN Una volta attivato il meccanismo ad invito le operazioni seguenti sono e supervisor sceglie un PIN e lo comunica ai vari partecipanti e Il supervisor si collega per primo alla conferenza e imposta il PIN e Gli utenti che vogliono partecipare devono inserire il PIN La funzione di PIN viene introdotta a livello di programmazione della sessione e consente al supervisor di impedire agli altri utenti di collegarsi fino a che sar stato attivato e comunicato il codice A seguito di questa operazione Figura 2 Riferimento5 pu essere digitato il PIN L utilizzo del PIN nell ambito di una stanza viene gestito dal parametro conferenza ad invito nella sezione stanze del server e o scheduler 18 Interfaccia easymeeting In Figura 10 viene mostrata l interfaccia utente con 2 canali attivi EB easymeeting easymeeting easymeeting ES B x File Opzioni Strumenti Finestra AIL REGIONE Ig PIEMONTE Bumer CANALE 1 CANALE 2 Audio alert Audio alert vol ser d CSI Unicast 3 Utenti CSI Unicast 3 gt Buiongiorno a tutti Test ha lasciato la conferenza CSI Unicast 3 stato disabilitato dal canale 1 CSI Unicast 3 stato abilitato sul canale 2 u350 entrato nella conferenza Bi pf Scrivi qui il messaggio Invia Cancella Figura 4 La ris
12. a di una chat integrata indipendente dal client WebConference la possibilit di gestire gruppi di utenti preferiti la possibilit di vedere le eventuali chiamate perse Per utilizzare Easymeeting on Call necessario averlo correttamente installato e configurato Se per l installazione del client sono stati rispettati i passi indicati nei primi capitoli di questo manuale non sar necessario nessun intervento In caso contrario sar bene verificare la correttezza della configurazione Per verificare la configurazione occorre innanzitutto aprire il popup dell OnCall Start gt Programmi gt Easymeeting gt Easymeeting OnCall cliccare sul desktop in basso a destra sull icona R Premere sul pulsante configurazione come in fig 1 ed accertarsi che sotto la voce Feedback ed Easymeeting i dati siano quelli presentati in fig 2 e 3 ponendo particolare attenzione a che l indirizzo IP del server sia sempre 158 102 8 66 13 easymeetingOnCall SG k fe x a sia easymeetingOnCall Configurazione f easymeetingOnCall Configurazione File Contatti Strumenti Configurazione Configurazione gt Generale Feedback LJ Easymeeting S Login Ej configurazione aem San ta Parametri di easymeges V Benvenuto in easymeetingoncall IP del server IP del server Porta del server zia Porta del server Timeout easymeetingonc all ClientMm Ping timeout No
13. agini dalla sua Webcam oppure chiudere temporaneamente il microfono l operazione puo essere facilmente compiuta premendo i pulsanti Webcam e Mic All atto dell attivazione Webcam e Mic sono abilitati simultaneamente 3 Come puo il moderatore dare la parola Il moderatore pu dare la parola premendo con il tasto destro del mouse sull immagine che identifica la persona desiderata all interno della finestra UTENTI pu togliere la parola premendo con il tasto destro del mouse sul canale in cui compare la persona e scegliendo rimuovi dal canale 4 Com possibile spedire un file Per inviare un file necessario cercare il file desiderato premendo il bottone di SEARCH FILE che consente di sfogliare le cartelle del proprio PC o quelle della rete locale ad esso collegata Dopo aver selezionato con il mouse il file desiderato possibile inviarlo a tutti i partecipanti con la semplice pressione del pulsante SEND FILE 5 Com possibile mostrare filmati agli altri partecipanti EA Per inviare un filmato necessario cercare il video desiderato utilizzando il bottone di SEARCH MOVIE che consente di sfogliare le cartelle del proprio PC o quelle della rete locale ad esso collegata in modo del tutto analogo a quanto avviene per la ricerca dei documenti Dopo aver selezionato con il mouse il filmato desiderato possibile eseguire uno streaming in diretta con la semplice pressione del pulsante STREAM MOVIE Il pulsante attivo
14. con gli altri utenti partecipanti alla conferenza TT I Menu a tendina Al fine di rendere pi facile all uso l intero applicativo in alternativa alla toolbar l utente potr usare anche dei men a tendina che si trovano proprio al di sotto della barra degli strumenti Questa opzione attivabile modificando il file di configurazione ConfigMM exe men attivabili sono quattro Men File Men Opzioni Men Strumenti Men Finestre All interno di questi menu possiamo ritrovare tutte le funzioni attivabili attraverso la Tool Bar Analizziamoli singolarmente Menu File 26 Attraverso questo men possibile eseguire tutte quelle operazioni che sono legate all invio e o manipolazione di un file aprire chiudere inviare un documento catturare inviare un istantanea di una finestra screen shot salvare una sessione record selezionare inviare un filmato chiudere l applicativo Menu Opzioni Attraverso questo menu sar possibile eseguire tutte quelle operazioni che sono strettamente legate ai dispositivi di input output o altre funzioni parametriche del sistema Sar quindi possibile Impostare il tasso di MCBR Il parametro consente di mantenere costante nel tempo il valore medio della banda in uscita Cambiare Configurare il dispositivo di acquisizione video Cambiare Configurare il dispositivo di acquisizione audio Impostare la modalit con cui si desidera inviare un fil
15. di chiedere al Moderatore l abilitazione ad intervenire su uno dei due canali ad alta 22723 qualita Print Doc consente di stampare il documento aperto all interno della finestra documenti sulla stampante di sistema predefinita Open WhiteBoard consente di aprire sulla finestra documenti una tavoletta grafica sulla quale possibile scrivere o disegnare a mano libera Solitamente viene utilizzata per evidenziare alcune parti dei documenti condivisi Synchronize PPT rende possibile sincronizzare l avanzamento delle slide di una presentazione PowerPoint inviata a tutti gli utenti partecipanti con quella presente sul proprio PC JE Screen Shot permette la cattura del desktop o di una finestra aperta su di esso Dopo la cattura l immagine potra essere inviata agli altri utenti attraverso la pressione del pulsante SEND FILE Volume Control premendo questo pulsante possibile visualizzare o nascondere la finestra dei controlli di volume del microfono e delle casse acustiche Preview Control permette di visualizzare o nascondere la finestra di preview locale 25 Screen Sharing consente ai partecipanti di visualizzare una zona del desktop del moderatore il quale oltre alla visualizzazione pu concedere il controllo remoto di quella zona permettendo la eventuale condivisione di applicativi Session Recording con la pressione del pulsante si attiva la registrazione in locale della sessione in corso Il sistema asse
16. e autonomamente propri dispositivi seguire i passi seguenti 1 WEBCAM Installare i Driver della propria webcam e seguire le istruzioni video 2 SCHEDA DI ACQUISIZIONE Installare una scheda di acquisizione interna o esterna e relativi driver collegare una videocamera o altra sorgente video CUFFIETTE E MICROFONO collegare le cuffie al jack verde della propria scheda audio il microfono al jack rosso CANCELLATORE ECO HARDWARE se di dispone di un cancellatore d eco hardware connettere quest ultimo con il pce con le casse come indicato nel manuale del dispositivo Configurazione WebCAM e cuffie multimediali Se si dispone di una sola WebCam questa risulter autoconfigurata In genere opportuno controllare invece la configurazione dei devices audio Seguire i seguenti passi 1 Controllare che cuffie e microfono siano collegate correttamente a l ljack della cuffia va inserito nel plug verde quello del microfono nel plug rosso b Sesista utilizzando un portatile controllare che non vi siano regolazioni audio aggiuntive controllo del volume mute che possano inibire l uscita audio C Sesidispone di cuffiette e microfono controllare che non vi siano regolazioni audio aggiuntive controllo del volume mute che possano inibire l uscita audio EE volume Control E Jc x 2 Il mixer audio di windows deve essere Opzioni I configurato correttamente sia in riproduzione Volume Control wave Sw Synth CD Player Line In Bilancia
17. ell utente che preme il pulsante 27 4 Chiude il documento correntemente aperto nella finestra documenti 5 Ingrandisce l anteprima a tutto schermo 6 Imposta i livelli dei dispositivi di acquisizione riproduzione audio 7 Visualizza il livello del dispositivo di acquisizione audio 8 Attiva Disattiva il suono dei messaggi ed eventualmente ne imposta il livello sonoro liga truma ZEN ieme han ee A sirit umo F cotanto e nel preda Intro weer Yon tewne lo star oforde whales 3 n ou nti La orter ma legno CIA sam dore X Rao Kb ro 530 eat S eal pat VEA Fiqura 14 Modalit Moderatore Nei paragrafi precedenti si gi evidenziata la figura del moderatore Supervisor come coordinatore del meeting Nelle riunioni con pi di due invitati la presenza del moderatore necessaria La definizione del moderatore viene effettuata in modo differente a seconda della tipologia di accesso al sistema in riunioni pianificate tramite portale il moderatore viene definito in fase di prenotazione in conferenze indette con Easymeeting onCall il moderatore l utente che ha indetto la riunione nel caso di utilizzo del client stand alone la modalit moderatore viene scelta al login selezionando l opzione Supervisor Tale modalit pu essere attivata solo da utenti abilitati dal server oppure nel caso non sia stata preventivamente impostata una gerarchia dal primo utente che ne seleziona la modalit
18. gner automaticamente un nome univoco per ciascuna sessione Play session premendo questo pulsante possibile visualizzare una sessione preregistrata E Learning premendo questo pulsante possibile abilitare le funzionalit e learning associate al ppt GateWayH323 permette di unirsi a conferenze miste webconference gt h323 o di chiamare in modo diretto un apparato STB BERE Prost Interrupt questa funzione configurabile a livello server e consente all utente di auto attivarsi in ur qualsiasi momento senza l ausilio del moderatore su uno qualsiasi dei canali Normalmente questa funzione disabilitata Puntatore del mouse cliccando sull icona raffigurata possibile permettere a tutti i partecipanti alla riunione di visualizzare nella finestra documenti e pi precisamente all interno della presentazione in power point ivi racchiusa il nostro puntatore del mouse Richiama disposizione finestre 1 premendo questo pulsante viene richiamata la disposizione delle finestre elementare ossia il layout adatto a tutti gli utenti che non necessitano di condividere documenti e o video Tale disposizione grafica risulta difatti adatta a coloro interessati per lo pi all aspetto della videochiamata tra utenti Richiama disposizione finestre 2 premendo questo pulsante viene richiamata la disposizione delle finestre completa ossia il layout adatto a tutti gli utenti che desiderino condividere documenti e o video
19. grafare il suo schermo o una porzione di esso ed inviarlo ai restanti partecipanti il meeting Dopo aver premuto il tasto l applicativo easymeeting si iconizzer dando la possibilit all utente di selezionare con il mouse una finestra a piacere finestre Windows finestre di applicativi etc Dopo aver selezionato la finestra desiderata l applicativo torner alle dimensioni originali e l utente potr inviare l immagine creata attraverso la semplice pressione del pulsante Send File 11 Cos il pulsante di Screen Share e come funziona Attraverso il bottone di Screen Share il moderatore ha la possibilit trasmettere a tutti gli utenti partecipanti attraverso uno streaming video le operazioni che sta eseguendo in diretta sul suo personal computer Dopo aver premuto il relativo pulsante l utente vedr aprirsi una nuova finestra di dimensione 800x600 pixel in cui verr visualizzata l immagine di una porzione del desktop del moderatore e delle operazioni che sta eseguendo in tale area L area in questione si estende per una risoluzione di 800x600 pixel a partire dall angolo superiore sinistro del desktop del moderatore 12 Sincronizzazione della dimensione della finestra documenti Dalla versione della suite FeedbackIVC 20040311 in avanti disponibile la funzionalit di sincronizzazione della dimensione della finestra documenti Essa permette di forzare alla stessa dimensione tutte le finestre documenti di tutti gli utenti partecipant
20. i alla videoconferenza In questo modo viene migliorata la coerenza fra la Whiteboard e il documento sottostante fra i vari utenti della video conferenza In alto a destra nella finestra documenti ci sono due pulsanti quello a destra chiude il documento quello a sinistra lo sincronizza L utente che intende usufruire di questa funzionalit non deve far altro che ridimensionare opportunamente la finestra dei documenti e premere il pulsante di sincronizzazione Per un funzionamento ottimale si consiglia di utilizzare la stessa risoluzione video fra gli utenti 13 Come si regolano i volumi Audio Premendo il tasto possibile aprire il configuratore audio Compaiono due slidebar quella speaker indica il volume di ascolto quella mic il volume del microfono Il configuratore audio permette inoltre di abilitare i suoni di sistema si sentir un suono per ogni evento apertura finestra messaggio in chat 14 A cosa serve il pulsante 4 Premendo questo pulsante viene richiamata la disposizione delle finestre elementare ossia il layout adatto a tutti gli utenti che non necessitano di condividere documenti e o video Tale disposizione grafica risulta difatti adatta a coloro interessati per lo pi all aspetto della videochiamata tra utenti 15 A cosa serve il pulsante Premendo questo pulsante viene richiamata la disposizione delle finestre completa ossia il layout adatto a tutti gli utenti che desiderino condividere documenti e o vide
21. m 32 Introduzione Il presente manuale si riferisce al servizio WebConference Tale servizio permette la video comunicazione e la cooperazione fra individui geograficamente distanti avvalendosi di un apposito client installato sul personal computer degli utenti stessi Il client si connette ad un Centro Servizi reso disponibile da CSI Piemonte Il centro servizi ha il compito di interconnettere gli utenti in modalit molti a molti tenendo conto delle loro effettive capacit di rete e predisponendo vere e proprie conferenze virtuali I Centro Servizi rende inoltre disponibile un gateway per connettere a richiesta utenti di videoconferenza tradizionale H323 H320 Tutte le caratteristiche del client illustrate e descritte nel presente manuale fanno riferimento al pacchetto di installazione versione 5 1 1 999 del 06 02 2007 e successive L accesso applicativo viene garantito tramite un piccolo widget residente nella traybar di windows o mediante un booking server raggiungibile via web Nota nelle versioni 3 x x e successive al pacchetto principale viene affiancato un modulo aggiuntivo per la definizione dell ambiente grafico dell applicativo A seconda del pacchetto installato il layout grafico dell applicativo pu essere differente in questo documento si fa riferimento in particolare alle skin grafiche delle distribuzioni rilasciate nel mese di gennaio 06 per Regione Piemonte Protezione Civile e Arpa Riferimenti Assistenza CUC Centro
22. mato Impostate la modalit di sincronizzazione dei documenti PowerPoint Menu Strumenti Come nel caso della toolbar attraverso il Men Strumenti men possibile abilitare disabilitare l invio dell audio video quando l utente attivo su uno dei canali in alta qualit Aprire chiudere le varie finestre chat Screen sharing Inviare le dimensioni della finestra documenti ai vari ClientMM connessi Sincronizzare il documento PowerPoint inviato Attivare Disattivare la visualizzazione del mouse del supervisor sui documenti visualizzati degli utenti remoti solo supervisor Richiedere la parola booking Prendere la parola su un canale Menu Finestre Con questo men invece possibile eseguire le seguenti azioni Salvare caricare le impostazioni delle posizioni delle finestre Riposizionare le finestre in modalit standard Inizializzare i flussi audio e video Ingrandire a tutto schermo un canale Portare in primo piano una finestra Ulteriori Funzioni Nel corso del seguente paragrafo ci occuperemo di descrivere sinteticamente alcune funzioni minori attivabili semplicemente attraverso la pressione di alcuni pulsanti o la selezione di alcuni flag 1 Consente di re inizializzare il flusso audio video 2 Permette di ingrandire il canale prescelto a tutto schermo 3 Sincronizza le dimensioni della finestra documenti di tutti partecipanti della conferenza con quelle della finestra d
23. mento Bilanciamento Bilanciamento Bilanciamento Bilanciamento il volume deve essere sufficiente che in m A p i I i 5 i registrazione deve essere abilitato il Volume Volume Volume Volume Volume se microfono e il volume essere sufficiente Per i zs S accedere al mixer audio di Windows fare T T EIE T NE doppio click sull icona del volume posta nella Disattiva Disattiva Disattiva Disattiva Disattiva Realtek amp C97 Audio tray bar si aprir una finestra con le impostazioni di Riproduzione accertarsi che le voci Volume Control controllo del volume e Wave siano attive e con un volume adeguato mediamente sopra la met Controllare poi le impostazioni di Registrazione selezionando Opzioni propriet Registrazione si otterr una finestra indicante quali dispositivi di registrazione sono presenti sul sistema il Microfono deve essere abilitato e il suo volume settato correttamente il disegno di un altoparlante ME 229 ERU xl ma Propriet ES xl Opzioni Periferica mixer Realtek ACI Audio Y 5 CD Player Line In Micraphone Regola il volume di Bilanciamento Bilanciamento Bilanciamento Riproduzione b a F 4 b 4 b Pegistraziong mm l I LUI Volume Volume Volume Seleziona E sleona FP Sueca i 3 mixer del client WebConference deve essere regolato correttamente quando si utilizza il client esiste un NOTA Contr
24. n connesso Fig 1 Fig 2 Fig 3 Una volta accertata la corretta configurazione del sistema occorre eseguire l autenticazione immettendo le proprie credenziali user id e password come in fig 4 per eseguire l accesso Tramite il foglio ricerca possibile selezionare gli utenti da inserire nella propria lista di contatti preferiti contatti selezionati verranno mostrati nella finestra contatti con il loro stato di presence connesso non connesso non disturbare assente non disponibile Ogni utente pu cambiare il proprio stato con l icona posizionata in alto nell interfaccia vicino al proprio nome Dal foglio contatti una volta selezionato il contatto o i contatti con i quali effettuare la videochiamata cliccare sull icona del telefono in basso a sinistra rappresentata in fig 5 Ogni utente nella lista vedr comparire un piccolo pop up che invita alla riunione mostrando le opzioni accetta rifiuta Tutti gli utenti che premeranno accetta entreranno immediatamente in conferenza Se gli utenti coinvolti sono solo due la conferenza non avr moderatore diversamente l utente che ha generato l invito sar il moderatore Fig 4 Fig 5 P easymeetingOnCall File Contatti Strumenti fri Mntatti Strumenti Nome Cognome B mm B Confiourazione s Contatti 2 Ricerca 12 Informazioni sul prodotto Utente Password c Mon connesso 11 25 Connesso 14 59
25. n numero che si riferisce all ordine nella prenotazioni per gli interventi Ad esempio il numero uno indicher la prima persona in ordine di tempo che ha fatto richiesta di intervento nel meeting il numero due la seconda Ovviamente non c alcun obbligo da parte del Moderatore di rispettare tali indicazioni il moderatore puo far parlare chi vuole 29 Sintesi operazioni comuni Nei paragrafi che seguono viene riassunto come eseguire alcune delle principali operazioni consentite da EasyMeeting 1 Come fa un utente a richiedere di intervenire nel meeting SP Per partecipare attivamente al meeting l utente deve innanzitutto fare richiesta d intervento prenotandosi cT attraverso la pressione del tasto di booking che si trova sulla barra di controllo Non appena il Moderatore riterr opportuno l intervento l utente che ha effettuato la prenotazione sar abilitato su uno dei due canali 2 Come puo essere attivata o disattivata la telecamera Subito dopo che il Moderatore ha abilitato un utente ad intervenire avvengono le seguenti cose a Le due icone WEBCAM and MIC che fino a quel momento erano in stato disattivo passano allo stato attivo b il canale sul quale l utente stato abilitato ad intervenire inizia a trasmettere l immagine proveniente dalla Webcam dell utente stesso che verr ricevuta contemporaneamente da tutti gli utenti e visualizzata sul canale prescelto Se l utente ha la necessit di inibire l invio delle imm
26. nestra documenti Questa finestra dedicata alla visualizzazione dei documenti scambiati durante meeting L utente sar quindi in grado di visualizzare in questo spazio i documenti inviati o ricevuti durante il meeting Possono essere visualizzati documenti di Office Automation World Excel PPT Pdf piuttosto che file di qualsiasi altra applicazione purch installata e registrata su tutte le macchine che dovranno visualizzare e o utilizzare lo specifico file Anche in questo caso la finestra documenti pu essere ridimensionata a piacere trascinando l angolo in basso a destra L applicativo easymeeting consente la modifica dei file direttamente all interno della finestra documenti Questi potranno eventualmente essere modificati anche aprendo direttamente l applicativo di riferimento La finestra documenti mostrata in figura 6 21 B easymeeting easymeeting easymeeting j E B x File Opzioni Strumenti Finestra Sul canale 2 3 1 SCHEMA DELL ARCHITETTURA Sul canale 1 User Unicastl UN TRUST YR RUPAR Comune Regione E Enti Locali Provincia Figura 6 Finestra dei Messaggi Questa finestra e dedicata alla visualizzazione dei messaggi di testo provenienti dal sistema o dagli eventuali utenti partecipanti al meeting pulsanti per la selezione delle funzioni principali della finestra si trovano collocati proprio all interno della barra principale della finestra stessa In particolare l utente trover t
27. no essere 1 2 utenti WebConference identificati da un icona rappresentante una E sono gli utenti che hanno installato un client WebConference e quindi possono usufruire di tutte le funzionalit di videocomunicazione e videocollaborazione utenti VideoConferenza identificati dall icona di una webcam sono utenti che utilizzano apparati H323 H320 possono usufruire di limitate funzioni relative alla sola videocomunicazione 9 Webconference Home CONTINUA Figura 2 4 premere avanti e nella schermata successiva dove possibile selezionare data e durata della conferenza Webconference Home e partecipanti e giorno e ora oggetto conferenza Quando vuoi effettuare la conferenza AVANTI Figura 3 5 premere avanti figura 4 e selezionare l oggetto della conferenza il moderatore e la massima qualit video ammessa 10 W ebconference Comunica utente Lorenzo Bianchi modifica profilo home prenota una conferenza contatti preferiti partecipanti giorno e ora oggetto conferenza oggetto della conferenza tema della conferenza tipologia con moderatore C senza moderatore Bianchi x Bianchi alta connessione almeno pari a 2 Mb primo moderatore secondo moderatore qualit video pu e e e e e a 2 e e e e e e e e i e e C bassa connessione almeno di 640 Kb 4 indietro AVANTI Figura
28. nome dell utente ivi raffigurato Per un numero 20 partecipanti prevista una lista nominativa Elenco utenti Questa finestra mostra l elenco di tutti gli utenti che partecipano alla conferenza Il menu contestuale attivabile facendo click con il pulsante destro del mouse sulla finestra degli utenti permette al moderatore di abilitare l utente desiderato su un canale oppure passargli il controllo remoto del desktop individuato dallo screen sharing vedere pagine successive Nel caso in cui gli utenti complessivi partecipanti alla sessione fossero pi di 20 apparirebbe una semplice lista nominativa con relativa descrizione e stato vedere figura 11 Ripristino Layout predefinito Qualora spostando le finestre non si riesca pi a ricondursi ad un layout grafico noto e possibile utilizzare le shortcut di tastiera associate ai layout predefiniti Premendo il tasto 1 della tastiera si passer al layout predefinito per la video comunicazione premendo il tasto 2 a quello per la collaborazione e scambio documenti Al riavvio il client si aprir mantenendo l ultimo layout impostato nella precedente sessione 20 L FT Tu I T Interfaccia User numero utenti 20 ing horn 2 amp 9 Fene 7 Interfaccia User numero utenti gt 20 mmi o Tm fi g h a ommum F D attt d inestre Hi AUD aman E e Aes elevata UT TI v Im Quality e Lista Utenti 3I md 18 n eot mode qu o Tahe Aree 14 LU mon rey dw n Figura 5 Fi
29. o con gli altri utenti partecipanti alla conferenza 16 A cosa serve il pulsante 3 Cliccando sull icona raffigurata in precedenza possibile permettere a tutti i partecipanti alla riunione di visualizzare nella finestra documenti e pi precisamente all interno della presentazione in power point ivi racchiusa il nostro puntatore del mouse 17 E possibile modificare la disposizione delle finestre Non solo possibile cambiare la disposizione delle finestre del client a proprio piacimento ma possibile salvare la configurazione in modo da poterla in qualunque momento caricare Difatti una volta trovata una disposizione grafica di vostro gradimento possibile memorizzarla cliccando su Finestra Salva la configurazione delle finestre e scegliendo quindi una tra le 9 opzioni disponibili ove salvarla Quindi una volta eseguito il salvataggio la disposizione in oggetto potr esser richiamata in due modi diversi 1 cliccando su Finestra Carica la configurazione delle finestre e scegliendo quindi l opzione da richiamare 2 premendo sulla tastiera il numero corrispondente all opzione sulla quale avete memorizzato la disposizione grafica 31 Risoluzione problemi 1 Non ricevo o invio audio Controllare che e cuffie e microfono siano collegate correttamente le cuffie vanno collegate al plug verde il mic a quello rosso e non vi siano dei controlli opzionali Tipicamente la funzione volume audio e mute microfono sulle cuffie e il
30. ollo delle periferiche Audio Video in Easymeeting Per controllare da easymeeting se le periferiche audio video sono impostate correttamente possibile utilizzare x il tool aggiuntivo ConfigMM exe fornito assieme al client Il tool si richiama da start programmi FBK ConfigMM exe Aprendo il tool e premendo su Audio Video Configuration sar Audio Video Configuration DE possibile accedere ad una interfaccia che permette di _ Register Components __ Cancel a scegliere e testare una webcam fra quelle installate Unregister Components b scegliere e testare le periferiche audio Nelle figure seguenti sono mostrate le possibilit di configurazione e test dei devices offerte dall interfaccia di audio video configuration Zn easymeeting Device Setup Video Logitech QuickCam Pro 4000 M All Resolution 176x144 z Configure Test Video Size Select Camera Select Resolution Audio Test Mic 1 e Configure Test Mic 2 Test Configuration 1 OK Test Configuration 2 e x Extended Eu easymeeting Audio Setup utput 1 Realtek ACIT Audio Device Input 1 Realtek AC97 Audio Microphone Device Source Mote IF vau are using more then two audio channel you should use the extended configuration In select camera si configura la webcam da utilizzare serve se si dispone di periferiche video
31. oluzione dello schermo di lavoro normalmente impostata a 1024 x 768 pixels L applicativo gestisce anche monitor multipli quindi se disponete di schede grafiche dual head o superiori potrete allargare su pi schermi la finestra applicativa e spostare agevolmente i controlli tra uno schermo e l altro L interfaccia suddivisa quattro diverse sezioni Finestre ad alta qualit Canale 1 Canale 2 Finestre a bassa qualit e finestra documenti Finestra dei Messaggi Barra di Controllo L intera area di lavoro composta da finestre flottanti riposizionabili e ridimensionabili a piacere in modo da poter offrire all utente un maggior confort di utilizzo dell applicativo scegliendo la disposizione preferita dei componenti Nei paragrafi successivi ci soffermeremo nella descrizione dettagliata di ogni singola sezione analizzandone le singole funzionalit Le skin dell applicativo L aspetto dell interfaccia utente dell applicativo posizione e dimensione finestre disposizione pulsanti nella toolbar assenza presenza di funzionalit grafica dei pulsanti etichette di testo pu essere personalizzato con 19 opportuni file di configurazione racchiusi in pacchetti detti skin All atto dell installazione viene installata in automatico la skin di riferimento per l ente di appartenenza Successivamente se si desidera possibile installare nuove skin e cambiare quindi la skin di riferimento Finestre in alta qualit In queste finest
32. onalit del client sono particolarmente onerose per il pc per questo motivo sono stati definiti dei limiti hardware minimi Se i tali limiti non sono rispettati o se ci sono troppe applicazioni aperte che rallentano la CPU si pu verificare uno shutdown applicativo Tenere meno applicazioni aperte o fare un upgrade delle risorse hardware 6 Avviando la conferenza mi viene richiesto user e password Pu dipendere da e una mancanza di connessione con il server probabilmente c un problema di rete dovuto alla presenza di firewall inviare una richiesta al CUC e il tentativo di utilizzo di un invito ricevuto via mail che non pi valido 32
33. per aprire automaticamente tutti i documenti ricevuti Per questa funzionalit avanzate potete far riferimento al Vostro amministratore di sistema File Inviati Premendo questo tasto sar possibile visualizzare i dati relativi ai file trasmessi verso gli altri utenti In particolare sono evidenziati per ciascun file il nome la sua posizione e lo stato di invio Quest ultimo perch sia stato correttamente inviato deve essere al 10096 Con un semplice doppio click sulla lista sar possibile aprire il file prescelto in locale nella finestra documenti Barra di Controllo In questo paragrafo analizzeremo la barra di controllo figura 13 ossia quella finestra all interno della quale ritroviamo i pulsanti che ci consentono di attivare e disattivare le varie funzioni dell applicativo Moderatore ed utente fruitore hanno due differenti barre di controllo 23 E easymeeting Client Heber Caramagnagcsi connected at 2007 03 28 15 08 easymeeting Client easymeeting Client File Opzioni Strumenti Finestra Uscita i AUTO 25o0undMAX Digital Audio Ingressa AUTO 2 5oundMAX Digital Audio Livello 1 0x emana BARRE DI CONTROLLO 15 093 00 Figura 7 24 Pulsanti Barra di Controllo EasyMeeting Qui di seguito riportiamo le funzionalit associate ai pulsanti delle barre di controllo L aspetto grafico la posizione e in taluni casi la presenza dei pulsanti dipendono dalla skin applicativa
34. proprio desktop con gli altri utenti e volendo di cederne il controllo remoto Questa funzionalit consente di condividere un applicativo potendo ad esempio scrivere documenti a pi mani Ogni sessione di lavoro pu essere registrata La registrazione potr essere rivista in un secondo momento e comprende tutti i flussi audio video trasmessi e tutti i documenti scambiati Quindi rappresenta una sorta di verbale elettronico Nei paragrafi successivi verranno esaminate nel dettaglio queste funzionalit Utilizzo dell applicativo mediante mail o portale Per accedere possibile Seguire il link ricevuto via mail scegliendo il profilo pi adatto oppure Ricorrere al portale dove sufficiente scegliere il profilo pi adatto e premere sull icona verde In entrambi i casi verr visualizzata una finestra simile alla seguente la finestra notifica il ricevimento dell invito e propone le opzioni apri e salva Download file X g S Alcuni file possono danneggiare il computer Se le informazioni sul file n risultano sospette o se la fonte non considerata attendibile nan aprire o salvare il File Nome file run eonference ivq Tipo di file easymeeting application File Da 158 102 8 53 Aprire il file o salvarlo sul computer Salva Annulla Ulteriori informazioni ju Svisa sempre prima di aprire questo tipo di file premendo su apri verr avviato in automatico l applicativo Meccanismo di Delega Pe
35. r preallocando delle risorse e rendendole accessibili mediante username e password Ovviamente questa modalit e riservata a soli casi eccezionali Ciccando due volte sull icona easymeeting presente sul desktop si manda in esecuzione il programma Le prime due operazioni richieste sono l immissione del nome dell utente e la relativa password Figura 9 riferimenti 1 e 2 Dopodich necessario specificare la conferenza a cui si vuole accedere Figura 9 riferimento 3 17 5 41s at f ue rif 1 Nome utente Password rif 2 Conferenza rif 3 Speaker Client Utente pass Riproduttore di sessioni nr 5 rif 6 rif 7 Figura 3 Per quanto riguarda la modalit di utilizzo del ClientMM sono possibili quattro opzioni ammesso un solo Supervisor per ogni sessione di lavoro Figura 9 Riferimento 6 utente supervisor utente cliente utente passivo riproduttore di sessioni OFFLINE due pulsanti al fondo permettono di accedere alla conferenza o chiudere l applicativo Figura 9 Riferimento 7 Se stata selezionata la voce Riproduttore di sessioni il ClientMM viene lanciato solo come riproduttore e per il suo funzionamento non necessario che il server sia stato attivato Durante una sessione easymeeting possibile registrare in locale su file l intera comunicazione in modalit Riproduttore di sessioni possibile riprodurre i file registrati La spunta nella casella Pin Figur
36. r delegare un invito sufficiente inoltrare la mail ricevuta al delegato In alternativa possibile salvare tramite la finestra precedente l invito e inviarlo al nuovo partecipante 16 Ey Attenzione il nuovo partecipante verr presentato in conferenza con il vostro nome Utilizzo Easymeeting onCall Se si vuole indire una riunione una volta selezionato il contatto o i contatti con i quali effettuare la videochiamata cliccare sull icona del telefono in basso a sinistra rappresentata in fig 5 comparir la seguente finestra Selezionare gli invitati l argomento della conferenza la durata Opzionalmente modificare il profilo A Javitati selezionandone uno fra quelli disponibili amp Argomento tema della conferenza Premere il simbolo del telefono per Durata min entrare in conferenza Il client si aprir autonomamente e rimarr in attesa di una risposta dei partecipanti Se invece si vuole rispondere ad una chiamata premere sul segno di spunta verde che comparir nel pop up in basso a destra riunione Supporto WebCon Al fine di garantire una gestione diretta nel caso di eventi meeting presentazioni prioritari rispetto al normale iter di prenotazioni di stanze virtuali stata prevista una modalit in cui diviene possibile bypassare il server di booking e fare accesso diretto all applicativo di WebConference Questa funzionalit viene implementata lato serve
37. re linguette e Messages o Informazioni e File In o file ricevuti e File Out o file inviati Quando il sistema registra un evento messaggio o file in arrivo da un altro utente si accende automaticamente un riquadro rosso attorno alla finestra messaggi Nelle localizzazioni in italiano rilasciate nel Gennaio 2006 per RegPie ProtCiv e Arpa a messages corrisponde avvisi o informazioni a fileln e fileOut rispettivamente file ricevuti e file inviati 22 ini File Ricevuti Brie T DK sei autorizzato Il tuo ID 33 E L utente User Unicast entrato nella conferenza A L utente User Unicast stato abilitato sul canale 1 Figura 6 Vediamo nel dettaglio le funzioni della finestra dei messaggi Informazioni Premendo questo bottone sar possibile visualizzare sulla finestra i messaggi di sistema relativi al funzionamento dell applicativo La finestra indica anche l ora ed i minuti in cui si sono verificati gli eventi tracciati File Ricevuti Nella sezione File In sono presenti tutti i riferimenti ai file che sono strati inviati dagli altri utenti e sono ora presenti sul nostro PC Per aprire uno qualunque dei file necessario fare doppio click sulla relativa linea La finestra indica anche la percentuale del file che stata consegnata Se tale percentuale non raggiunge il 100 significa che il file non stato consegnato correttamente e potrebbe essere corrotto EasyMeeting pu essere configurato
38. re vengono mostrate le immagini provenienti dalle webcam degli utenti abilitati a intervenire nel meeting Gli utenti abilitati possono colloquiare tra loro in modalit full duplex Come accennato precedentemente tutte le finestre sono riposizionabili a piacere sull area di lavoro Dopo aver selezionato la finestra tenendo premuto il pulsante sinistro del mouse sulla barra superiore possibile trascinarla disponendola nella posizione ritenuta pi consona Le finestre sono inoltre ridimensionabili selezionando con il mouse l angolo in basso a destra Le finestre sono inoltre dotate di un pulsante di full screen premendo il quale possibile ingrandire a pieno schermo la finestra desiderata Per ripristinare le dimensioni originali della finestra sufficiente premere un qualsiasi tasto del mouse o della tastiera Finestre in bassa qualit Questa area dell interfaccia dedicata allo scopo di visualizzare le immagini in bassa qualit proventi dagli utenti che partecipano al meeting Le immagini proposte provengono dalle webcam degli utenti connessi con un aggiornamento di un immagine ogni 5 secondi L area si presenta normalmente con le 20 finestre video in primo piano Nel caso in cui i partecipanti al meeting fossero meno del numero massimo visualizzabile l utente vedr alcune finestre bianche in luogo delle immagini Nella barra posizionata alla base di ciascuna delle 20 finestre contenenti le immagini viene indicato il nome ed il cog
39. selezionata quindi possono differire lievemente da installazione ad installazione Le funzionalit restano le stesse Webcam On Air consente di abilitare o disabilitare la trasmissione delle immagini catturate dalla propria Webcam Inizialmente attivo se disattivato verr trasmessa l ultima immagine ripresa Microphone On Air consente di abilitare o disabilitare il microfono Inizialmente il microfono zm attivo se disattivato permette di non farsi sentire CA Search File permette di sfogliare le cartelle del proprio computer o della rete locale ad esso collegata per selezionare dei documenti che si vogliono inviare ai partecipanti Send File consente di inviare i file precedentemente selezionati attraverso il pulsante di Search File oppure di inviare uno qualsiasi dei file gi presenti nella finestra FILE IN USCITA Y Search Movie permette di selezionare filmati che possono essere trasmessi sul canale sul quale si autorizzati ad intervenire sostituendo temporaneamente le immagini della propria webcam e js Stream Movie dopo aver selezionato il filmato attraverso il pulsante search movie possibile trasmetterlo a tutti i partecipanti premendo stream movie Chat button consente di aprire e di chiudere a piacere la finestra di Chat attraverso cui possibile comunicare in modalit testuale e in real time con gli altri partecipanti al meeting G gt gl Booking permette
40. ta specificatamente per i partecipanti Ogni utente connesso comparir nella finestra utenti In una stanza virtuale sono presenti due finestre ad alta qualit chiamate canali In una conference i partecipanti possono essere molti intervengono a turno chiedendo di accedere alle finestre canale Fra i partecipanti ne esiste uno che riveste un ruolo particolare il moderatore Questi ha il compito di coordinare la conferenza decidendo chi far parlare e concedendo quindi l accesso ai canali alta qualit Ci consente di avere riunioni moderate che risultano indubbiamente pi efficaci Il modello di comunicazione audio video quindi il seguente Il moderatore decide quali utenti assegnare ai canali Tutti gli utenti sentono e vedono i due partecipanti che sono sui canali Tutti gli utenti possono chiedere la parola per intervenire Il moderatore decide se lasciar intervenire un partecipante inserendolo su uno dei due canali Il moderatore pu decidere se togliere la parola ad un utente a Ea Il moderatore viene indicato all atto della prenotazione 15 Il modello di document sharing invece non moderato e prevede che ogni utente possa 1 inviare ricevere file 2 utilizzare la whiteboard 3 utilizzare la chat il messaggio potr essere rivolto ad un singolo utente o a tutti 4 condividere filmati o powerPoint Un ulteriore funzionalit a disposizione e l application sharing Il moderatore pu decidere di condividere parte del
41. tenti partecipanti al meeting riceveranno contemporaneamente le immagini e o gli eventuali commenti e appunti disegnati nella finestra Per aprire la White Board sufficiente premere il pulsante OPEN W B Una volta aperta la W B premendo il pulsante sinistro del mouse in un qualsiasi punto della finestra documenti l applicazione comincer a disegnare linee seguendo il movimento del mouse Gli utenti potranno cambiare sia il tratto della penna che il suo colore scegliendo tra quelli disponibili Per entrare nel relativo men sufficiente premere il tasto destro del mouse tasto di scelta rapida e selezionare le voci desiderate Attenzione finch la WB aperta non sar possibile chiudere il documento 30 EIC 9 Cos il pulsante di Sync PPT e come funziona L utente in grado di sincronizzare una presentazione PowerPoint durante il suo discorso in modo totalmente analogo a quello che succede durante un evento reale Dopo aver inviato la presentazione PowerPoint a tutti gli utenti connessi il relatore potr sincronizzare la slide powerpoint visibile nella finestra document degli altri utenti con la propria questo attraverso la semplice pressione del tasto Sync PPT Ad ogni pressione del tasto tutte le presentazioni PPT degli utenti verranno automaticamente posizionate sulla Slide prescelta dall oratore 10 Cos il pulsante di Screen Shot e come funziona Attraverso il bottone di Screen Shot l utente in grado di foto
42. tenuto nella mail di invito o accedere al portale In questo secondo caso le conferenze disponibili saranno caratterizzate da un icona verde che premuta avvier il client e quindi inserir l utente in conferenza come illustrato nel paragrafo precedente Per partecipare invece seguendo i link ricevuti via mail sufficiente scegliere il profilo desiderato e premere su fare click qui Nell esempio seguente si vede una mail tipo 12 Le ricordiamo che la conferenza dal titolo tema della conferenza avr inizio tra 10 minuti Questo invito stato inviato da nome cognome dominio it Per accedere alla conferenza con il profilo Bassa Qualita 128 kbps fare click qui Per accedere alla conferenza con il profilo Alta Qualita 350 kbps fare click qui Per accedere alla conferenza con il profilo UMTS fare click qui questo messaggio generato automaticamente per cortesia non rispondere a questo indirizzo di posta elettronica Eventuali segnalazioni o commenti possono essere inviati a medialab Q csi it Utilizzo dello strumento Easymeeting OnCall Un altro modo per partecipare ad una webconference quello di attivare conferenze immediate ricorrendo allo strumento Easymeeting OnCall Rispetto alla prenotazione tramite portale vi sono un insieme di vantaggi tra cui la gestione della presence possibile vedere chi on line in quel momento e decidere come impostare il proprio stato per non essere disturbati la presenz
43. unico di contatto Assistenza CSI La forma di rilascio di questo pacchetto pu essere mediante un file di setup autoinstallanti 3 Passi operativi per l utilizzo del Servizio Per poter utilizzare il servizio WebConference e partecipare ad una conferenza virtuale sono necessari i seguenti passi operativi 1 Installazione Kit Multimediale e configurazione per utilizzare la WebConference necessario installare una WebCam e relativi driver e connettere cuffiette e microfono 2 Installazione del Client e Attivazione Utenze al fine di utilizzare a pieno le potenzialit di webconference necessario installare un software client che si interfaccer ad un centro servizi localizzato in CSI Piemonte su cui deve essere definita opportunamente un utenza Per l installazione del client devono essere soddisfatti i seguenti prerequisiti a Presenza di kit multimediale WebCAM cuffiette e microfono b Processore Intel compatibile con frequenza maggiore di 1 6GHz 512 Mbyte di RAM Scheda Video possibilmente con RAM non condivisa Scheda Audio Sistema Operativo Windows ME 2000 XP o Windows2003 Server DirectX 9c o successive driver per dotazioni multimediali webcam microfono internet explorer 6 0 o superiore 3 Partecipare ad una conferenza a Accesso alla conferenza mediante Easymeeting OnCall nel caso si desideri effettuare una videochiamata l accesso diretto avviene tramite lo strumento presente nella traybar di windows
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