Manuale utente
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1. Orizzontale Appoggiato su un piano Vedere la sezione Controllo della temperatura per i requisiti nella modalit appoggiato su un piano Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 9 di 36 Montaggio posteriore VESA Per i modelli da 32 e 42 Sul retro del monitor fornito uno schema di montaggio a quattro fori 400x400mm Il montaggio VESA conforme FDMI riporta la codifica VESAMOUNT PER MIS F 400 400 6MM Per i modelli da 55 Sul retro del monitor fornito uno schema di montaggio a quattro fori 600x600mm Il montaggio VESA conforme FDMI riporta la codifica VESA MOUNT PER MIS F 600 600 6MM Per i modelli da70 Sul retro del monitor fornito uno schema di montaggio a quattro fori 400x400mm Il montaggio VESA conforme FDMI riporta la codifica VESA MOUNT PER MIS F 400 400 8MM Vedere i disegni dimensionali al sito web www elotouch com Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 10 di 36 Piedistallo optional solo per 3201L e 4201L Codice Elo E455084 C UtTiii i i fk JA Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 11 di 36 Capitolo5 Funzionamento Accensione Per accendere e spegnere il monitor tattile premere il pulsante del monitor tattile una volta Se il modulo computer installato allora anche il modulo computer si accende con il2. MANUALE DELL UTENTE Elo Touch Solutions ET3201L 32 Touchmonitor a segnaletica digitale interattiva ET4201L 42 Touchmonitor a segnaletica digitale interattiva ET5501L 55 Touchmonitor a segnaletica digitale interattiva ET7001L70 Touchmonitor a segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Copyright 2014 Elo Touch Solutions Inc Tutti i diritti riservati Nessuna parte di questa pubblicazione pu essere riprodotta trasmessa trascritta resa disponibile alla consultazione in un sistema privato o tradotta in qualche lingua o linguaggio macchina in qualunque forma o con qualunque mezzo inclusi tra gli altri quelli elettronici magnetici ottici chimici manuali o altrimenti senza previo permesso scritto di Elo Touch Solutions Inc Disconoscimento di responsabilit I dati di questo documento sono soggetti a modifica senza preavviso Elo Touch Solutions Inc e le societ affiliate collettivamente Elo non rilasciano affermazioni n garanzie riguardo al contenuto e in particolare disconoscono eventuali garanzie implicite di commerciabilit o di adeguatezza a un particolare scopo Elo si riserva il diritto di rivedere questa pubblicazione e di apportare modifiche di tanto in tanto al suo contenuto senza obblighi da parte di Elo di notifica a terzi di tali revisioni o modifiche Riconoscimenti marchi di fabbricazione AccuTouch CarrollTouch Elo Elo logotipo Elo Touch Elo Touch Solutions Elo TouchSystems
3. Fase Consente le regolazioni precise della fase del dot clock pixel del pannello Phase Non applicabile quando si usa un video HDMI DisplayPort o il modulo computer Posizione Sposta l immagine in orizzontale sul display in incrementi di un pixel singolo orizzontale Predefinita centrata H position Non applicabile quando si usa un video HDMI DisplayPort o il modulo computer Posizione verticale V position Sposta l immagine in verticale sul display in incrementi di un pixel singolo Predefinita centrata Non applicabile quando si usa un video HDMI DisplayPort o il modulo computer Livello nero Black Level L utente pu scegliere tra Standard 5 10 o 15 di offset del livello di nero Il livello di saturazione dei colori cambia secondo l offset del livello di nero scelto Non disponibile quando la fonte video da VGA Temperatura colore Color Temperature Seleziona la temperatura colore del display Le temperature colore disponibili sono 9300K 7500K 6500K 5500K pi quella scelta dall utente Se si seleziona l opzione Definita dall utente questi pu cambiare la temperatura colore cambiando i singoli valori di guadagno R G e B su una scala da 0 a 100 Predefinita Definita dall utente con R G e B tutti impostati su 100 Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 17 di 36 Sorgente audio Audio Source Consente all utilizzatore di scegliere la
4. in modalit Appoggio su un piano le fasi di Protezione termica sono diverse Questi valori OSD sono indicati nella tabella sottostante Dimensione Modalit Modalit Modalit Temperatura monitor protezione termica protezione termica protezione termica spegnimento abilitata abilitata abilitata automatico C Fase 1 C Fase 2 C Fase 3 C ET32 4201L 60 65 70 75 ET5501L 57 61 Non disp 65 ET7001L 59 64 69 74 Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 25 di 36 Comando luminosit intelligente monitor tattili serielDS01sono dotati di un sensore luminoso che regola la luminosit dello schermo in accordo il livello di luce ambientale circostante il monitor Il Comando luminosit intelligente funziona sulla base della curva seguente ET3201L Luminosit vs luce ambiente dui ha a e E gt l O 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 220 240 260 280 300 320 340 360 Luce ambiente nit ET4201L Luminosit vs luce ambiente Luminosit 100 140 190 220 250 300 350 360 370 400 420 440 460 480 500 Luce ambiente nit E _ 1a SW601994 Rev F Pagina 26 di 36 ET5501 ET7001L Luminosit vs luce ambiente 5 N o i E 3 a O0 50 70 90 150 200 250 275 300 350 400 410 420 430 460 480 500 Luce ambiente Nota Se la Modalit di protezione termica attivata la funzionalit di Comando luminosit
5. premere rapidamente il pulsante Menu per annullare il cambio di fonte video L utilizzo dei pulsanti OSD controlla una interfaccia grafica utente su schermo che compare sulla parte superiore del video Ci consente la regolazione intuitiva dei seguenti parametri Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 15 di 36 Parametro Regolazione disponibile Menu principale Possono essere selezionate impostazioni video audio colore e altre Main Menu impostazioni diverse Menu video Sorgente video luminosit contrasto livello di nero nitidezza e rapporto Video Menu aspetto sono disponibili in questo menu Sorgente video Video Source Consente all utente di cambiare fonte video scegliendo tra quelle disponibili Menu audio Audio Menu Consente all utilizzatore di passare all impostazione silenzioso Inoltre pu essere regolato il volume delle casse interne o delle cuffie Predefinita Non in silenzioso Volume a 50 Menu colore Colour Menu Visualizza i menu Regolazione colore e Preferenza colore HDMI Consente la visualizzazione video HDMI sul monitor Porta VGA Consente la visualizzazione video VGA sul monitor VGA Port DisplayPort Consente la visualizzazione video DisplayPort sul monitor Modulo computer Elo ECM DP DisplayPort l uscita video standard dei moduli computer Elo Se si trova l ingresso video HDMI la fonte video pu essere
6. 45 50 Se si raggiunge la Modalit di protezione termica Fase 2 la temperatura interna deve prima scendere fino alla temperatura di Fase 1 e poi scendere ulteriormente al valore richiesto per disabilitare la Modalit di protezione termica Fase 1 Esempio di Modalit di protezione termica per un monitore T4201Lcon luminosit 100 Alla Fase 1 OSD 60 Luminosit 80 Il funzionamento normale riprende se OSD riesce a mantenere una temperatura di 55 C o inferiore per cinque minuti Alla Fase 2 OSD 65 Luminosit 72 Ritorna alla Fase 1 se OSD riesce a mantenere una temperatura di60 Co inferiore per cinque minuti Se la temperatura interna del monitor continua ad aumentare il monitor si spegner automaticamente a OSD 70 C Modalit Appoggio su un piano Requisiti 1 Deve essere abilitata la funzione Modalit appoggio su un piano sull OSD se l unit posizionata con orientamento in appoggio su un piano 2 Devono essere predisposti metodi di raffreddamento nella zona sottostante il monitor per impedire che il monitor si surriscaldi Consultare il sito web Elo per ulteriori informazioni relative alla raccomandazioni termiche per tutte le modalit di montaggio Nota La garanzia sar nulla se si verifica un guasto al monitor in orientamento in appoggio su un piano e la funzione Modalit appoggio su un piano non abilitata senza l installazione di metodi di raffreddamento adeguati Quando il monitor
7. IntelliTouch iTouch SecureTouch TouchTools e VuPoint sono marchi di fabbricazione di Elo e societ affiliate Windows un marchio di fabbricazione di Microsoft Corporation Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 2 di 36 Sommario Capitolo 1 Introduzione in 4 Capitolo 2 Apertura della confezione 5 Capitolo 3 Installazione del monitor tattile 6 Capitolo 4 Montaggio in 8 Capitolo 5 Funzionamento iii 12 Capitolo 6 Assistenza techiCa in 28 Capitolo 7 Sicurezza amp Manutenzione 29 Capitolo 8 Informazioni normative 31 Capitolo 9 Informazioni sulla garanzia 34 Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 3 di 36 Capitolo1 Introduzione Descrizione del prodotto Il vostro nuovo TouchMonitor a segnaletica digitale interattiva SDI combina le prestazioni affidabili di Elo Touch Solutions e gli ultimi sviluppi di tecnologia tattile e design del display Questa combinazione di caratteristiche crea un flusso naturale di dati tra utente e schermo tattile Questo monitor tattile incorpora un pannello LCD a colori a 24 bit tr
8. l unit prima di riaccendere Evitare di strofinare lo schermo con panni o spugne che possono scalfire la superficie Per pulire lo schermo tattile usare un panno o una spugna puliti imbevuti di detergente per finestre o vetro Evitare di applicare il detergente direttamente sullo schermo Evitare alcol metilico etilico e isopropilico diluente benzene o altri detergenti abrasivi Direttiva WEEE Waste Electrical and Electronic Equipment smaltimento di apparecchiature elettriche ed elettroniche A Questo apparecchio non deve essere smaltito insieme ai rifiuti domestici Deve essere conferito in una struttura per la raccolta differenziata e il recupero Elo ha instaurato accordi di riciclaggio in alcune parti del mondo Per informazioni su come accedere a tali accordi visitate il sito web http Awww elotouch com AboutElo ewaste program Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 30 di 36 Capitolo 8 Informazioni normative I Informazioni sulla sicurezza elettrica obbligatoria l osservanza dei requisiti di tensione frequenza e corrente indicati sull etichetta del fabbricante L allacciamento a una sorgente di potenza diversa da quella qui specificata plausibile causa di malfunzionamento danno all apparecchiatura o rischio d incendio se vengono ignorati i limiti All interno dell apparecchio non ci sono parti su cui possa intervenire l utente Vi sono tensioni perico
9. monitor Per spegnere bruscamente modulo computer e monitor tattile tenere premuto il pulsante di accensione del monitor tattile fino a che il computer si spegne Per spegnere normalmente il modulo computer seguire la normale procedura di spegnimento del sistema operativo dei moduli computer previsto un LED di stato alimentazione che funziona secondo quanto riportato nella seguente tabella Stato monitor tattile modulo computer Stato LED SLEEP LAMPEGGIANTE Il sistema ha basso consumo in modalit SLEEP e OFF Per specifiche dettagliate di consumo di energia si rinvia alle specifiche tecniche disponibili al sito web Elo www elotouch com Toccando lo schermo il sistema esce dal modo SLEEP Scollegare il cavo di potenza CA quando si prevedono lunghi periodi di non uso Tensione frequenza e corrente massimi del monitor tattile sono forniti nella tabella dei valori nominali di potenza qui di seguito Gamma tensione Gamma frequenza Gamma corrente operativa operativa operativa ET32 4201L 100 240Vca 50 60 Hz 3 6 1 5A ET5501L 100 240Vca 50 60 Hz 5 2 1A ET7001L 100 240Vca 50 60 Hz 5 2 1A Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 12 di 36 Tecnologia tattile IntelliTouch Gli schermi tattililntelliTouch e IntelliTouch Plus possono essere ricalibrati all immagine video riprodotta se necessario attraverso la funzione di calibrazione sul pannello di contro
10. rapida e Telecomando OSD collegato al monitor eCavi o HDMI USB cavi di alimentazione per Nord America Europa Corea U K Argentina Taiwan Cina Corea Giappone amp adattatore 3pin 2pin per il Giappone Staccare il coperchio dei cavi sul retro in basso guardando il monitor disposto orizzontale per accedere al pannello connettori del monitor Figure di pannello connettori e interfacce La connessione OSD in rosso 3201L 4201L 5501L 7001L Immagini delle porte I O posteriori del monitor con telecomando OSD USCITA CUFFIE INGRESSO AUDIO N a AS EE o o _ AS E DE PO bel fado pi hi USB TATTILE ri INGRESSO HDMI f INGRESSO ALIM CA INGRESSO VGA q NEN INGRESSO TELECOMANDO DISPLAYPORT OSD AAAA Ao 0898 Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 6 di 36 Collegamenti monitor tattile SDI ad un computer esterno 1 Collegare il cavo HDMI tra il monitor e la fonte video 2 Collegare il cavo tattile USB tra il monitor e il PC 3 Scegliere il cavo di alimentazione adatto al proprio paese Collegarlo tra la sorgente di alimentazione CA e il connettore POTENZA IN INGRESSO del monitor tattile 4 Il monitor tattile viene fornito posizionato su ON acceso Usare il telecomando OSD per accedere al menu OSD Installazione del software per tecnologia tattile SDI Le unit IntelliTouch Plus sono compatib
11. a disattiva la funzione di blocco dell OSD Quando il blocco alimentazione attivato il tasto di accensione non ha effetto sul sistema Audio suoni provenienti dalle porte Linea In HDMI DisplayPort Linea In modulo computer o HDMI modulo computer o DisplayPort del monitor tattile si possono riprodurre sulle casse interne del monitor tattile Per i dettagli si rinvia al parametro OSD Sorgente audio Quando la cuffia innestata nella presa apposita le casse interne si disattivano e il suono viene riprodotto nella cuffia Il volume e il silenziamento del suono delle casse e della cuffia si controllano attraverso OSD Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 19 di 36 Funzionalit MDC Per applicazioni con monitor remoto Il monitor tattile ha la funzione di consentire l accesso remoto da un applicazione ospite Ci avviene grazie all uso di set di comandi MDC Multiple Display Control Installando IDS Utilities Suite l utente pu comunicare con il monitor attraverso l applicazione L applicazione ospite pu inviare una serie di istruzioni diverse che saranno eseguite sul monitor tattile serie IDS 01 Per informazioni dettagliate si rinvia alla guida dell utente della suite di utility Funzionalit RFID Per le unit 3201L e 4201L All interno del monitor esiste un antenna RFID integrata Per abilitare la funzionalit RFID deve essere installato un modulo
12. ale interattiva SW601994 Rev F Pagina 4 di 36 Capitolo 2 Apertura della confezione Apertura della confezione Per estrarre il monitor tattile SDI dalla confezione seguire questi passi 1 Orientare la scatola come indicato sull etichetta blocchi incernierati in plastica devono essere in basso 2 Aprire ed estrarre tutti e 4 i blocchi incernierati in plastica L unit 7001L dotata di 6 blocchi incernierati in plastica n Ia 3 Una volta estratti i blocchi sollevare il coperchio superiore dal telaio inferiore S A 3 a s N x S x N I x x x S x NS x x S S x N x S n x x N S x x x 3 x N N N N N S NS NS Xx amp Si N N x a N S x Pa amp 7 A 7 4 Una volta aperto il coperchio superiore il monitor tattile SDI e accessori acclusi sono estraibili Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 5 di 36 Capitolo3 Installazione monitor tattile SDI Pannello connettori amp interfacce Nota Per salvaguardare salute e sicurezza si raccomanda che almeno due persone quattro per il modello ET7001L maneggino sollevino o spostino questi monitor Elo consiglia di utilizzare le tecniche per il sollevamento __sicuro cos come _ descritte nelle Linee Guida OSHA NIOSH Verificare la presenza e buono stato delle seguenti parti e Monitor tattile SDI eCD Manuale utente e Guida d installazione
13. alit protezione termica Questa modalit consente al monitor di rimanere operativo per brevi periodi di utilizzo al di fuori della gamma operativa System Temperature Video Board 35 C 1920x1080 60Hz e I External Source HDMI VAI A I e ColUlot a Motolaa Esempio di OSD che visualizza la temperatura dello schermo video In Modalit protezione termica il monitor riduce la luminosit della retroilluminazione per riportare la temperatura interno nell ambito della gamma operativa Fintanto che permane in questa modalit la luminosit non pu essere aumentata Se la temperatura interna scende al di sotto della temperatura della Modalit di protezione termica per almeno cinque minuti si riprende il funzionamento normale La temperatura OSD che far scattare la Modalit di protezione termica del monitor illustrata alla tabella sottostante Quando la Modalit di protezione termica abilitata compare la seguente icona nel Menu principale e nel Menu Luminosit Ci indica che la Modalit di protezione termica attiva Icona che indica che la Modalit di protezione termica attiva Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 23 di 36 Main Menu Brightness t t Light Sensor On Off Audio Menu 80 80 Color Menu NE gt Other Menu Exit 1920x1080 60Hz Elo Computer Module HDMI www elotouch com 1920x1080 60Hz Elo Computer Module HDMI www el
14. ansistor a film sottile a matrice attiva e segnaletica digitale dalle prestazioni display impareggiabili La sua risoluzione piena ad alta definizione di 1920 x 1080 adatta alla visualizzazione di grafica e immagini Altre caratteristiche che migliorano le prestazioni di questo monitor LCD sono la compatibilit plug and play le casse incorporate e la possibilit di uscita audio in cuffia telecomando per i comandi a schermo OSD e una famiglia di moduli computer SDI I moduli del computer sono progettati per slittare in un vano sul retro del monitor senza alcun effetto sul fattore di forma del monitor o senza richiedere cavi extra trasformando all istante il TouchMonitor SDI in un TouchComputer SDI onnicomprensivo Precauzioni Attenersi a tutte le avvertenze precauzioni e norme di manutenzione prescritte in questo manuale dell utente Vedere il Capitolo 8per altre informazioni sulla sicurezza degli schermi tattili Per la vostra salute e sicurezza si raccomanda che almeno due persone quattro per il modello ET7001L maneggino sollevino e o spostino questi monitor tattili Questo manuale contiene informazioni importanti per l idonea impostazione e manutenzione del monitor tattile SDI e il modulo computer optional Prima di installare e accendere il nuovo schermo tattile e modulo computer leggere per intero questo manuale specialmente i capitoli Installazione Montaggio e Funzionamento Manuale dell utente Segnaletica digit
15. cificati per il monitor tattile al sito web Elo www elotouch com Verificare che sul vostro computer o sul modulo computer Elo siano installati i driver pi aggiornati Per unit ottiche eliminare qualsiasi driver Elo e riavviare il computer Consultare i capitoli riservati all installazione per i dettagli Il modulo computer non risponde all accensione del sistema Il display del monitor sbiadito Il display del monitor senza segnale Il tatto non rilevato Assistenza tecnica Visitate il sito web www elotouch com go websupport per la guida online Visitate il sito web www elotouch com go contactsupport per assistenza tecnica numeri di telefono per l assistenza tecnica in tutto il mondo sono reperibili nell ultima pagina di questo manuale dell utente Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 28 di 36 Capitolo7 Sicurezza amp Manutenzione Sicurezza Per evitare il rischio di scosse seguire tutti gli avvisi di sicurezza e non smontare lo schermo tattile o il modulo computer Non ci sono parti su cui possa intervenire l utente Non ostruire o inserire corpi estranei nelle fessure di aerazione Lo schermo tattile dotato di un cavo per massa a terra tripolare La spina innestabile solo in una presa con massa a terra Non tentare di modificare o inserire la spina in una presa non configurata allo scopo Scartare il cavo se danneggiato U
16. colo di scariche letali per l utente Se occorre altro aiuto rivolgersi al rivenditore al fabbricante o a un tecnico radiotelevisivo esperto Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 32 di 36 III Certificazioni rilasciate da enti preposti Per queste monitor sono stati rilasciati o dichiarati i seguenti marchi e certificazioni Argentina S Mark Giappone VCCI Taiwan BSMI Australia RCM Corea KC Stati Uniti FCC UL Canada CUL IC Messico CoC Cina CCC Russia EAC Europa CE IV Cina RoHS In accordo con le normative cinesi Gestione del controllo dell inquinamento causato da prodotti informatici elettronici la sezione sottostante elenca nome e quantit di materiali tossici e o pericolosi che il prodotto pu contenere Nome Sostanze ed elementi tossici o pericolosi componente Piombo Pb Mercurio Hg Cadmio Cd Cromo Polibromo Polibromo esavalente Bifenili difenileteri Cr6 PBB PBDE Componenti O O O O O O plastici Componenti X O O O O O in metallo Cavo e X O O O O O conduttori Pannello X O O O O O LCD Pannello X O O O O O schermo tattile PCBA X O O O O O Software O O O O O O CD ecc O indica che la sostanza tossica o pericolosa contenuta in tutti i materiali omogenei per questo componente sotto il requisito limite in S T11363 2006 X indica che la sostanza tossica o pericolosa contenuta in a
17. erattiva SW601994 Rev F Pagina 35 di 36 Visitate il nostro sito web www elotouch com Tenetevi al corrente su e Informazioni sui prodotti e Specifiche e Prossimi eventi e Comunicati stampa e Driver Come contattarci Per saperne di pi sull ampia gamma di soluzioni tattili Elo touch visitate il nostro sito web all indirizzo www elotouch com oppure chiamate l ufficio pi vicino Nord America Tel 800 ELO TOUCH Europa Asia Pacifico America Latina Elo Touch Solutions Tel 1 408 597 8000 Tel 32 0 16704500 Tel 86 21 3329 1385 Tel 786 923 0251 1033 McCarthy Blvd Fax 1 408 597 8001 Fax 32 0 16 704549 Fax 86 21 3329 1400 Fax 305 931 0124 Milpitas CA 95035 customerservice elotouch com elosales elotouch com www elotouch cn www elotouch com ar Copyright 2014 Elo Touch Solutions Inc Tutti i diritti riservati Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 36 di 36
18. ili HID ma richiedono il drive Elo se si richiede la calibrazione tattile Le unit ottiche sono compatibili HID e non richiedono drive Elo Touch Se sul computer ospite stato precedentemente installato un driver Elo Touch eliminarlo aprendo il Pannello di Controllo e selezionando l opzione per eliminare definitivamente il driver Visitate il sito web Elo Touch Solutions www elotouch com per e Aggiornamenti ai driver Elo touch e Dati addizionali sui driver tattili e Guide dettagliate all installazione dei driver tattili e Driver tattili per altri sistemi operativi Il driver tattile Elo e i pacchetti driver e modulo computer Elo sono disponibili con il CD inviato con il monitor tattile Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 7 di 36 Capitolo 4 Montaggio Nota Per salvaguardare salute e sicurezza si raccomanda che almeno due persone quattro per il modello ET7001L maneggino sollevino o spostino questi monitor Nota Per evitare danni NON appoggiare il monitor con lo schermo verso il basso Informazioni generali di montaggio Sono ammessi tre orientamenti di montaggio orizzontale verticale e appoggiato su un piano Per il massimo delle prestazioni tattili controllare che il monitor sia sostenuto completamente e sia il pi piatto possibile Verticale Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 8 di 36
19. intelligente si attiva nei limiti indicati alla sezione Controllo temperatura Aggiornamento firmware video monitor tattili serie IDS 01 hanno la capacit di aggiornare il firmware video con l uso di un computer esterno Contattate l assistenza clienti Elo per informazioni su come aggiornare il firmware video Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 27 di 36 Capitolo6 Assistenza tecnica In caso di problemi con lo schermo tattile si rinvia ai seguenti consigli Se il problema persiste rivolgersi al rappresentante di zona o al centro assistenza Elo Touch Solutions Soluzioni a problemi comuni Problema Rimedio consigliato Controllare che il cavo di alimentazione CA sia bene Il monitor tattile non risponde all accensione innestato del sistema Controllare che la sorgente di alimentazione CA sia funzionante Scollegare il cavo di alimentazione CA e controllare che il modulo computer sia bene installato Ricollegare il cavo di alimentazione CA Aumentare la luminosit tramite l OSD Aumentare il contrasto tramite OSD Se il LED dell alimentazione lampeggia il monitor o il modulo computer possono essere in modo SLEEP Premere un tasto spostare il mouse toccare lo schermo per vedere se l immagine ricompare Regolare il modo di risoluzione timing del computer Il monitor visualizza il messaggio Fuori in modo che rientri negli intervalli di tempo consentiti campo spe
20. lettore RFID disponibile al sito webwww elotouch com che deve essere collegato all antenna del monitor integrata Vedere la guida di installazione della periferica RFID per le corrette procedure di installazione hardware e software Per le unit 5501L e 7001L disponibile un kit periferica esterna su richiesta presso Elo L elenco di protocolli RFID che possono essere letti il seguente e SO 14443 A e SO 14443 B e SO 15693 RFID supporta applicazioni Peer to Peer e funzionalit Read and Write La posizione dell antenna RFID indicata dalla freccia nella seguente posizione tag RFID possono essere letti ad una distanza fino a 40 mm dalla cornice Per ottenere il massimo del risultato toccare il tag direttamente nella zona della cornice contenente l antenna Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 20 di 36 Installazione driver I moduli computer Elo ECMG2 i3 o i5 hanno tutti i driver preinstallati Tutti i driver necessari sono disponibili al sito web www elotouch com necessario un drive CD Rom esterno per installare i driver dal CD allegato Per le unit non dotate di sistema operativo No SO i driver sono forniti su apposito CD in dotazione e sono disponibili anche online al sito web www elotouch com Per i sistemi operativi Windows Dopo che il computer si avviato seguire queste istruzioni per installare i driver Collegare il drive CD Rom este
21. llo dei driver Elo Per i monitor IntelliTouch Plus la calibrazione sar necessaria se la fonte video viene fatta ruotare Tecnologia tattile ottica Quando connesso a computer Windows 7 il monitor tattile pu supportare fino a sei tocchi simultanei Tecnologia tattile proiettiva capacitiva Quando connesso a computer Windows 7 il monitor tattile pu supportare fino a dieci tocchi simultanei Immagini dei gesti Per gli schermi tattili multipli sono possibili i seguenti gesti Gesti a tocco singolo e le loro funzioni Strisciare swipe La possibilit di strisciare da un immagine all altra o di trascinare un icona Gesti a tocco doppio e le loro funzioni Strisciare swipe L azione dello spostare un dito sullo schermo La possibilit di strisciare da un immagine all altra o di trascinare un icona Pizzico Pinch Zoom Zoomare avanti un immagine Mettere due dita sullo schermo e avvicinarle per zoomare avanti Allontanare le dita per zoomare indietro Prima dello zoom Dopo lo zoom Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 13 di 36 Ruotare Un immagine pu ruotare di 360 Oltre ai gesti descritti in precedenza le unit ottiche hanno la possibilit di pizzicare e zoomare treimmagini diverse allo stesso tempo perch sono supportati sei tocchi simultanei Video La risoluzione nativa di un pannello LCD corrisponde alla sua larghezza e a
22. lmeno uno dei materiali omogenei utilizzati per questo componente al di sopra del requisito limite in SU T11363 2006 Per gli articoli segnati con X sono state effettuate esenzioni secondo quanto stabilito da RoHS UE Spiegazione delle marcature 1 In conformit ai requisiti di SJ T11364 2006 i prodotti informatici elettronici sono marcati Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 33 di 36 con i seguenti loghi per il controllo dell ambiente Il periodo di utilizzo senza danni per l ambiente per questo prodotto 10 anni Il prodotto non presenta perdite e non muta nelle condizioni di funzionamento normali elencate qui di seguito quindi l uso di questo prodotto informatico elettronico non avr come conseguenza inquinamento ambientale grave lesioni personali o danni a cose Temperatura operativa 0 C 40 C Umidit 20 80 senza condensa Temperatura di immagazzinaggio 20 C 60 C Umidit 10 90 senza condensa TO 2 Si incoraggia e si consiglia che tale prodotto sia riciclato e riutilizzato secondo le leggi locali Il prodotto non deve essere gettato in un luogo generico AN COC Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 34 di 36 Capitolo 9 Informazioni sulla garanzia Per informazioni sulla garanzia visitate il sito web http www elotouch com Support warranty asp Manuale dell utente Segnaletica digitale int
23. lose generate da questa apparecchiatura che possono causare lesioni Gli interventi devono essere prestati solo da un tecnico qualificato Per quesiti sull installazione prima di collegare l apparecchiatura alla potenza di rete rivolgersi a un elettricista qualificato o al fabbricante Informazioni sulle emissioni e sull immunit Avviso per gli utenti negli Stati Uniti questa apparecchiatura stata collaudata e riscontrata conforme ai limiti di un dispositivo digitale di classe B secondo il regolamento FCC parte 15 Questi limiti sono studiati per fornire un ragionevole grado di protezione contro le interferenze nocive in un installazione residenziale Questo strumento genera utilizza e talora irradia energia di frequenza radio e se non installato e utilizzato in conformit alle istruzioni pu causare interferenze dannose alle comunicazioni radio Avviso per gli utenti in Canada questa apparecchiatura osserva i limiti di classe A per le emissioni di rumore radioelettrico da un apparecchio digitale come stabilito dalla normativa sulle interferenze radio di Industrial Canada Avviso per gli utenti nell Unione Europea utilizzare solo i cavi elettrici forniti e il cablaggio di collegamento di corredo all apparecchio Sostituire i fili e cavi forniti pu compromettere la sicurezza elettrica o la certificazione della marcatura CE per emissioni o immunit come richiesto dai seguenti standard Questa ITE Information Technology Equip
24. ltezza misurate in numero di pixel In quasi tutti i casi l immagine riprodotta su un monitor LCD sar la migliore possibile quanto la risoluzione in uscita del computer corrisponde alla risoluzione nativa del pannello LCD Vedere le specifiche del display al sito web Elo www elotouch com per scoprire la risoluzione nativa del monitor tattile Il funzionamento con altre risoluzioni peggiora la prestazione videoe non consigliato Per le risoluzioni in uscita del computer a risoluzioni non native il monitor scaler il video alla risoluzione nativa del pannello Per risoluzioni video in ingresso inferiori ci significa estendere l immagine in ingresso nelle dimensioni X e Y per adattarla al pannello Per risoluzioni video in ingresso superiori ci significa comprimere l immagine in ingresso nelle dimensioni X e Y per adattarla al pannello Un risultato inevitabile degli algoritmi di scala la perdita di fedelt quando l immagine video in uscita del computer scalata dal monitor per adattarla al display Questa perdita di fedelt assolutamente evidente quando si guardano immagini ricche di contenuto a distanza ravvicinata ad esempio immagini contenenti testo in caratteri piccoli improbabile che lo schermo tattile richieda regolazioni video Tuttavia per il video VGA analogico le variazioni di uscita della scheda grafica video possono richiedere delle regolazioni del monitor tattile attraverso OSD per ottimizza
25. ment apparecchiatura IT deve riportare la marcatura CE sull etichetta del fabbricante che indica che l apparecchiatura stata collaudata secondo le seguenti direttive e standard questa apparecchiatura stata collaudata per riscontrarne il rispetto dei requisiti per la marcatura CE come richiesto dalla direttiva di compatibilit elettromagnetica 2004 108 EC indicata nello standard europeo EN 55022 Classe A e dalla direttiva sulle basse tensioni 2006 95 EC indicata nello standard europeo EN 60950 1 Informazioni generali per tutti gli utenti questa apparecchiatura genera utilizza e pu irradiare energia di radiofrequenza Se non installata e utilizzata secondo questo manuale l apparecchiatura pu causare interferenze con le comunicazioni radiotelevisive Non vi garanzia tuttavia che in una data installazione non si verifichi un interferenza imputabile a fattori specifici del luogo Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 31 di 36 Questo dispositivo conforme alla parte 15 delle normative FCC Il funzionamento soggetto alle due seguenti condizioni 1 il dispositivo non deve causare interferenze pericolose e 2 il dispositivo deve accettare interferenze ricevute incluse interferenze che causino eventuali malfunzionamenti 1 In osservanza dei requisiti sulle emissioni e di immunit l utente deve attenersi alle seguenti misure a Utilizzare solo i cavi I O forniti per c
26. mposite Device FireWire gt BRCM20702 Hub Graphics Displays Bluetooth USB Host Controller Hardware RAID Y USB High Speed Bus Memory Y Hub PCI Cards ADATA USB Flash Drive Parallel SCSI USB Keyboard Power IR Receiver Printers SAS Serial ATA USB High Speed Bus Thunderbolt Host Controller Location Built in USB Host Controller Driver AppleUSBEHCI Nelle versioni Ubuntu che supportano funzioni touch Aprire una finestra Terminale e scrivere lsusb come comando Si aprir una schermata che assomiglia alla seguente Saranno visualizzati i dispositivi USB disponibili ubuntu ubuntu ubuntu ubuntu lsusb 001 Device 001 ID 1d6b Linux Foundation 1 1 root hub 001 Device 002 ID 80ee VirtualBox USB Tablet 001 Device 003 ID 0403 Future Technology Devices International Ltd FT USB Serial UART IC 001 Device 004 ID 0403 Future Technology Devices International Ltd FT 2232C Dual USB UART FIFO IC Bus 001 Device 005 ID 04e7 Elo TouchSystems ubuntu ubuntu Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 22 di 36 Controllo della temperatura monitor serielDS01sono dotati di un sensore di temperatura che fornisce all utente letture della temperatura in tempo reale Queste letture si trovano sul menu OSD cliccando su Altre informazioni gt Informazioni gt Temperatura di sistema Se il monitor rileva temperature superiori alla gamma operativa il monitor entra in Mod
27. ni di temperatura Timer OSD OSD Timer Regola la durata di attesa di inattivit di un pulsante OSD trascorsa la quale il monitor tattile chiude l OSD L intervallo regolabile da 5 a 60 secondi Predefinito 15 secondi Lingua OSD OSD Language Seleziona la lingua in cui vengono visualizzati i comandi OSD Le lingue previste sono inglese francese italiano tedesco spagnolo cinese semplificato cinese tradizionale e giapponese Predefinita inglese Posizione orizzontale OSD OSD H Position Sposta la posizione dell OSD a sinistra e a destra sul display Predefinita 50 centrata Posizione Sposta la posizione dell OSD in alto e in basso sul display verticale OSD Predefinita 50 centrata OSD V position Richiama Impostando Richiama predefinite si ripristinano le impostazioni predefinite di predefiniti fabbrica per i parametri regolabili mediante OSD salvo lingua e posizione OSD Recalling Defaults e per i tempi del Modo video preimpostato Protocollo MDC MDC Protocol Questo menu consente all utente di passare dal protocollo seriale al protocollo DDC CI e viceversa Il protocollo DDC CI utilizzato per comunicare con un computer ospite tramite segnale video Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 18 di 36 Appoggiato su un Abilita e disabilita le impostazioni della modalit di protezione termica se
28. ollegare questo apparecchio digitale a un computer b Per garantire l osservanza utilizzare solo il cavo elettrico omologato fornito dal fabbricante x c L utente avvertito del fatto che modifiche di qualunque tipo all apparecchiatura non approvate esplicitamente dal soggetto responsabile della conformit possono annullarne il permesso di utilizzo 2 Se si riscontrano interferenze alle trasmissioni radiotelevisive o qualunque altro apparecchio a Individuare la fonte del disturbo spegnendo e riaccendendo l apparecchio Se dalla prova dovesse risultare che l interferenza causata da questo apparecchio provare a correggerla con una o pi delle seguenti misure i Allontanare il dispositivo digitale dal ricevitore interessato ii Riposizionare voltare il dispositivo digitale rispetto al ricevitore interessato iii Riorientare l antenna del ricevitore interessato iv Innestare la spina del dispositivo digitale in una presa CA differente in modo che i due apparecchi si trovino su diverse diramazioni di circuito v Scollegare e rimuovere tutti i cavi I O non utilizzati dal dispositivo digitale I cavi I O senza terminazioni sono una sorgente potenziale di alti livelli di emissioni RF vi Innestare la spina del dispositivo digitale soloin una presa dotata di messa a terra Evitare le spine adattatrici CA Eliminare o tagliare la messa a terra del cavo di potenza pu accrescere i livelli di emissione RF e anche presentare peri
29. otouch com L icona Modalit protezione termica comparir nell angolo in alto di questi menu indicando che la modalit protezione termica attiva All utente sar suggerito di spegnere il monitor entro sessanta secondi se la temperatura continua a salire dopo che stata abilitata la Fase 2 della Modalit di protezione termica Se il sistema non viene spento manualmente entro sessanta secondi il monitor tattile si spegner automaticamente per impedire danni al monitor La tabella sottostante illustra la temperatura di autospegnimento Nota Questa modalit si abiliter soltanto in condizioni estreme Modalit Verticale e Orizzontale Dimensione Modalit protezione Modalit protezione Temperatura di monitor termica C Fase 1 termica C Fase 2 autospegnimento C ET32 4201L 60 65 70 ET5501L 56 61 65 ET7001L 50 55 63 Nel caso in cui la Modalit di protezione termica Fase 1 o 2 si sia abilitata il monitor riprender la piena funzionalit operativa dopo che la temperatura OSD scesa ai valori indicati nella tabella sottostante Queste temperature devono essere mantenute per almeno cinque minuti Dimensione Modalit protezione Modalit protezione monitor Termica Fase 1 termica Fase 2 Disabilitata C Disabilitata C ET32 4201L 55 60 ET5501L 53 56 Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 24 di 36 ET7001L
30. piano appoggiato su un piano Tabletop Informazioni Visualizza informazioni sul monitor temperatura di sistema e opzioni di guida amp Information assistenza Nulla regolabile in questo menu Informazioni sul Visualizza il modello del monitor tattile e il numero di matricola del monitor e del monitor touchscreen Monitor information Temperatura di Visualizza la temperatura in tempo reale della scheda video sistema Nota Le temperature della scheda di alloggiamento e del sensore della CPU System sono disponibili soltanto se queste caratteristiche sono supportate dal modulo Temperature computer Guida amp Assistenza Visualizza informazioni relative ai dati di contatto Elo Touch Solutions Help amp Support Tutte le regolazioni del monitor tattile eseguite tramite l OSD vengono memorizzate automaticamente appena inserite Questa funzione solleva dall incombenza di reimpostare le proprie preferenze ogni volta che lo schermo tattile viene scollegato disinnestando la spina o azionando l interruttore di alimentazione o nel caso di interruzione dell erogazione di corrente OSD e blocchi dell alimentazione Tenendo premuti i pulsanti Menu e gt per un secondo si attiva disattiva la funzione di blocco dell OSD Quando il blocco OSD attivato i tasti Menu Su Gi o Selezione sono privi di effetto sul sistema Tenendo premuti i pulsanti Menu e lt per un secondo si attiv
31. re la qualit dell immagine visualizzata dal monitor tattile Inoltre per ridurre la necessit di regolazioni dei diversi timing di modo video il monitor mette in scala correttamente e visualizza alcuni dei modi di timing video pi comuni del settore video Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 14 di 36 OSD display a schermo connesso attraverso la connessione RJ45 Il telecomando OSD possiede cinque pulsanti OSD C un LED che indica lo stato corrente del monitor A e le funzioni collegate al Do specificato MENU SELECT V BAAGA pulsanti e le relative funzioni sono Funzione quando non visualizzato Pulsante OSD Funzione quando visualizzato l OSD Menu Visualizza menu principale OSD Ritorno al precedente menu OSD Diminuisce il valore del parametro Visualizza il sottomenu OSD audio selezionato seleziona la voce precedente del menu Aumenta il valore del parametro gt Tasto veloce per cambiare fonte video selezionato Seleziona la voce successiva del menu Seleziona Seleziona parametro per regolazione Select seleziona sottomenu da immissione 0 i i Cambia lo stato di accensione Q Alimentazione del monitor spegnimento del monitor Visualizza il menu parametri audio e video Il tasto veloce consente all utente di cambiare velocemente la fonte video in ingresso Se l utente preme accidentalmente questo tasto pu
32. rno al monitor e accendere il computer Inserire il CD dei driver Dopo che si avviato il SO fare clic destro su Risorse del computer Fare clic su Gestisci Fare clic su Gestione dispositivo Evidenziare uno dei dispositivi che ha un etichetta di avvertenza e fare clic su Aggiorna Driver Spuntare l opzione Cerca il software nel computer Scegliere il percorso al drive CD Rom e fare clic su Successivo Consentire l installazione del componente software del dispositivo quindi passare al dispositivo successivo Procedere in questo modo per tutti i dispositivi con etichetta di avvertenza Per Mac OS X superiore i driver sono installati automaticamente quando il sistema connesso al monitor Per trovare informazioni sui driver procedere in questo modo NOTA L ID del monitor tattile Elo Touch Solutions sar diverso per la tecnologia tattile In Mac OS X Aprire la finestra Terminale e sotto Hardware selezionare USB Comparir un immagine simile alla seguente Saranno visualizzati i dispositivi USB disponibili Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 21 di 36 Y Hardware USB Device Tree ATA W USB High Speed Bus Audio Built In W Hub Bluetooth W USB 2 0 Hub MTT Card Reader Mstar USB Debug Tool Diagnostics USB 2 0 Hub MTT Disc Burning Elo TouchSystems 2515 iTouch Plus USB Touchmonitor Ethernet Cards FT232R USB UART Fibre Channel Co
33. scambiata Sorgente video Video Source Il monitor esegue scansioni continue dei video attivi da VGA DisplayPort HDMI e dal modulo computer Questa regolazione seleziona quale di queste porte deve essere visualizzata Se viene rilevato un modulo computer Elo o Intel OPS viene data priorit al modulo computer prima di qualsiasi altra sorgente esterna Luminosit Aumenta diminuisce la luminosit del monitor Brightness Predefinita 65 Contrasto Aumenta diminuisce il contrasto del monitor Contrast Predefinito 50 Impostazioni VGA Consente all utilizzatore di modificare la posizione orizzontale verticale clock e VGA settings fase Se si seleziona VGA disponibile la funzione di autoregolazione Regola la nitidezza delle immagini visualizzate Nitidezza Predefinita nessuna regolazione di nitidezza Sharpness La funzione nitidezza disabilitata quando il rapporto della sorgente di ingresso uguale al rapporto nativo dei pannelli Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 16 di 36 Rapporto aspetto Aspect Ratio Cambia il metodo scalare da Scala piena Fill Screen a Mantieni rapporto d aspetto Fill to Aspect Ratio e viceversa Predefinita scala piena Scala piena Fill Screen scala le dimensioni X e Y del video in entrata aumento o diminuzione a seconda della necessit alla risoluzione nativa del display Mantieni rapporto d a
34. sorgente audio Le scelte sono Da sorgente video Line in e Line in ECM disponibile solo se rilevato un ECM Se non collegato alcun modulo computer e la sorgente video HDMI le opzioni sono Line in e HDMI Predefinita Line in Regolazione colore Colour Adjust Si pu scegliere il menu Temperatura colore oppure in questo menu si possono variare tonalit e saturazione Temperatura colore disponibile soltanto nella modalit di preferenza colore Standard Tonalit e saturazione sono disponibili soltanto nelle rimanenti preferenze colore Preferenza colore Color Preference Le modalit Standard Film Movie Giochi Gaming Foto Photo si possono scegliere secondo le preferenze dell utente Le modalit Movie Gaming e Foto consentono all utente di variare tonalit e saturazione Predefinita Standard Altro menu Menu OSD posizione orizzontale verticale e timer OSD si possono cambiare da qui Le impostazioni lingua si possono cambiare Richiama predefinite riporta il sistema agli standard predefiniti Informazioni visualizza informazioni su monitor e sistema Protocollo MDC consente all utente di scegliere tra le modalit DDC CI e RS232 per l utilit MDC Assistenza amp Guida Forniscono informazioni su guida e assistenza Temperatura sistema Fornisce informazioni sulla temperatura di sistema Se il modulo computer Elo inserito ci sar una linea secondaria che mostra quelle informazio
35. spetto Fill Aspect Ratio Assumendo un orientamento orizzontale e un video in entrata con rapporto d aspetto minore di 16 9 scala la dimensione Y del video in entrata aumento o diminuzione a seconda della necessit alla risoluzione Y del display e scala la dimensione X per mantenere il rapporto d aspetto del video in entrata e riempie la parte rimanente del display con ugual numero di barre nere sulla sinistra e sulla destra Quando il rapporto della fonte in ingresso lo stesso del rapporto nativo del pannello questa funzione disabilitata Uscita diretta La fonte in ingresso la stessa della fonte in uscita e l immagine sar al centro dello schermo Non si effettuer alcuna scalatura Pu essere necessario eseguire la ricalibrazione quando si passa da un opzione all altra Sensore luminoso Light Sensor Il sensore luminoso pu essere alternativamente abilitato o disabilitato Quando il sensore luminoso abilitato la luminosit non pu essere modificata manualmente Autoregolazione Regola automaticamente il clock di sistema sul segnale video VGA analogico in entrata con effetto sulle voci del menu di posizione orizzontale di quella Auto Adjust verticale di clock e di fase Non applicabile quando si usa un video HDMI o il modulo computer Clock Consente le regolazioni precise del dot clock pixel del pannello Non applicabile quando si usa un video HDMI DisplayPort o il modulo computer
36. tilizzare solo il cavo di alimentazione fornito con lo schermo tattile Elo L impiego di un cavo non omologato pu essere causa di nullit della garanzia Verificare che il sistema sia mantenuto e funzioni secondo le condizioni ambientali descritte nelle specifiche di prodotto disponibili al sito web Elo Touch Solutions www elotouch com Condizioni ambientali per trasporto e immagazzinaggio Temperatura Modalit Verticale e Orizzontale Funzionamento da 0 C a40 C Immagazzinaggio Trasporto da 20 C a50 C Modalit Appoggio su piano Temperatura di funzionamento indipendente dall altitudine da 0 C a 35 C Temperatura non operativa indipendente dall altitudine da 20 C a 50 C Umidit senza condensa Funzionamento da 20 a 80 Immagazzinaggio Trasporto da 10 a 95 Altitudine Funzionamento da 0 a3 658m Immagazzinaggio Trasporto da 0 a 12 192m Manuale dell utente Segnaletica digitale interattiva SW601994 Rev F Pagina 29 di 36 Cura e maneggiamento seguenti spunti servono a mantenere un funzionamento ottimale dello schermo tattile Scollegare il cavo di alimentazione CA prima della pulizia Per la pulizia dell alloggiamento del display impiegare un panno appena imbevuto con un detergente delicato importante che l unit rimanga asciutta Evitare di rovesciare liquidi sull unit o dentro di essa Nel caso in cui penetrassero liquidi chiedere l intervento di un tecnico qualificato che esamini
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