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IBM Marketing Platform Guía de actualización

1. Documentaci n Ver una lista de caracter sticas nuevas problemas conocidos y soluciones provisionales IBM Marketing Platform Notas del release Obtener informaci n sobre la estructura de la base de datos de Marketing Platform IBM Marketing Platform Tablas del sistema Instalar o actualizar Marketing Platform y desplegar la aplicaci n web de Marketing Platform Una de las gu as siguientes e IBM Marketing Platform Gu a de instalaci n e IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Implementar los informes de IBM Cognos proporcionados con IBM EMM IBM EMM Reports Gu a de instalaci n y configuraci n 4 IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Tabla 4 Configurar y utilizar Marketing Platform Tarea Documentaci n Ajustar los valores de configuraci n y seguridad para productos IBM Realizar la integraci n con sistemas externos tales como LDAP y control de acceso web Implementar un inicio de sesi n nico con varias aplicaciones utilizando la autenticaci n federada basada en SAML 2 0 Ejecute las utilidades para realizar el mantenimiento de los productos de IBM Configurar y utilizar seguimiento de eventos de auditor a Planificar ejecuciones de objetos de IBM EMM IBM Marketing Platform Gu a del administrador Tabla 5 Obtener ayuda Tarea Instrucciones Abrir ayuda en l nea 1 contexto completa Elija Ayuda gt Ayuda para esta p
2. Version 9 Release 1 2 23 de septiembre de 2015 IBM Marketing Platform Guia de actualizacion all Note Before using this information and the product it supports read the information in Notices en la pagina 57 Esta edici n se aplica a la versi n 9 release 1 modificaci n 2 de IBM Marketing Platform y a todos los releases y las modificaciones subsiguientes hasta que se indique lo contrario en nuevas ediciones O Copyright IBM Corporation 1999 2015 Contenido Capitulo 1 Descripcion general de la actualizacion Hoja de ruta de actualizaci n C mo funcionan los instaladores Modos de instalaci n Archivos de respuestas de ejemplo Documentaci n y ayuda de Marketing Platform Cap tulo 2 Planificaci n de la actualizaci n de Marketing Platform Requisitos previos Hoja de trabajo de la instalaci n de Marketing Platform Requisitos previos de actualizaci n para todos os productos IBM EMM a 4 a Requisito de confirmaci n autom tica para Oracle o DB2 Cambio de nombres de los grupos y roles definidos por el usuario Soporte de zona horaria para el planificador Porlets de panel de control de Digital Analytics Copia de seguridad del archivo corporatetheme css y las imagenes de marca Escenarios de actualizaci n de Marketing Platform Cap tulo 3 Actualizaci n desde la versi n 9 1 x x con migraci n autom tica Cap tulo 4 Actualizaci n de la ver
3. as para usuarios que se crean dentro de IBM EMM Los valores no se aplican a los usuarios que se importan a trav s de la sincronizaci n con un sistema externo como por ejemplo Windows Active Directory un servidor de directorios LDAP soportado o el servidor de control de acceso web La excepci n es el valor de M ximo autorizado de intentos de inicio de sesi n fallidos que afecta tanto a usuarios internos como externos Asimismo tenga en cuenta que esta propiedad no modifica ninguna restricci n similar establecida en un sistema externo Los valores siguientes son los valores de contrase a predeterminada de IBM EMM e M ximo autorizado de intentos de inicio de sesi n fallidos 3 e Recuento de historial de contrase a O e Validez en d as 30 e Contrase as en blanco permitidas True e Permitir nombre de usuario y contrase a id nticos True e N mero m nimo de caracteres num ricos 0 e N mero m nimo de caracteres de alfab ticos 0 e Longitud m nima de car cter 4 Consulte la ayuda en l nea para ver descripciones de los valores predeterminados O Copyright IBM Corp 1999 2015 29 30 IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Capitulo 8 Utilidades de IBM Marketing Platform y scripts SQL En este apartado se proporciona una descripci n general de las utilidades de Marketing Platform incluidos algunos detalles que se aplican a todas las utilidades y que no se incluyen en las descripciones de utili
4. datos o si el instalador no puede conectarse a las tablas del sistema Marketing Platform debe insertar los datos predeterminados en las tablas del sistema Marketing Platform utilizando esta utilidad Para Campaign estos datos incluyen los roles y permisos de seguridad para la partici n predeterminada Para Marketing Platform esos datos incluyen los usuarios y grupos predeterminados as como los roles y permisos de seguridad para la partici n predeterminada Sintaxis populateDb n nombre_producto Comandos n nombreProducto Inserte los datos predeterminados en las tablas del sistema Marketing Platform Los nombres de producto v lidos son Manager para Marketing Platform y Campaign para Campaign Cap tulo 8 Utilidades de IBM Marketing Platform y scripts SOL 43 44 Ejemplos e Inserte los datos predeterminados de Marketing Platform manualmente populateDb n Manager e Inserte los datos predeterminados de Campaign manualmente populateDb n Campaign restoreAccess La utilidad restoreAccess le permite restaurar el acceso a Marketing Platform si se han bloqueado accidentalmente todos los usuarios con privilegios PlatformAdminkRole o si se ha perdido la capacidad de iniciar sesi n en Marketing Platform Cu ndo utilizar restoreAccess Es posible que desee utilizar restoreAccess bajo las dos circunstancias descritas en este apartado Los usuarios de PlatformAdminRole est n inhabilitados Es posible que todos los us
5. gina para abrir un tema de ayuda seg n 2 Pulse el icono Mostrar navegaci n en la ventana de ayuda para visualizar la ayuda Obtener PDF Marketing Platform Utilice uno de los m todos siguientes e Elija Ayuda gt Documentaci n del producto para acceder a los PDF y la ayuda de e Elija Ayuda gt Toda la documentaci n de la suite de IBM EMM para acceder a toda la documentaci n disponible Obtener soporte Vaya a http www ibm com support para acceder a IBM Support Portal Cap tulo 1 Descripci n general de la actualizaci n 5 6 IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Capitulo 2 Planificaci n de la actualizaci n de Marketing Platform Puede actualizar la versi n actual de Marketing Platform para actualizarlo con las ltimas caracter sticas Requisitos previos Antes de instalar o actualizar cualquier producto IBM EMM debe asegurarse de que el sistema cumpla todos los requisitos previos de software y hardware Requisitos del sistema Para obtener informaci n sobre los requisitos del sistema consulte la gu a Recommended Software Environments and Minimum System Requirements Requisitos del dominio de red Los productos IBM EMM instalados como una suite deben instalarse en el mismo dominio de red para cumplir las restricciones del navegador que est n dise adas para limitar los riesgos de seguridad que pueden surgir con scripts entre sitios Requisitos de JVM Las ap
6. n de conexi n de base de datos de Marketing Platform especifique la informaci n que pertenece a las tablas del sistema Marketing Platform actual El instalador maestro de IBM EMM se pone en pausa e inicia el instalador de Marketing Platform O Copyright IBM Corp 1999 2015 17 18 4 Complete los pasos siguientes mientras el instalador de Marketing Platform se esta ejecutando a Cuando el instalador de Marketing Platform le solicite un directorio de instalaci n seleccione el directorio de la instalaci n actual de Marketing Platform normalmente denominado Platform b Permita que el instalador cree una copia de seguridad de la instalaci n anterior de Marketing Platform c Seleccione Configuraci n manual de base de datos Borre la casilla de verificaci n Ejecutar configuraci n de Platform Siga los pasos restantes del asistente de instalaci n y especifique la informaci n solicitada 5 Ejecute el script ManagerSchema_DB_Type_91lupg sql para las tablas del sistema El script ManagerSchema_DB_Type_91lupg sql se encuentra en el directorio dblupgrade91to911 bajo la instalaci n de Marketing Platform 6 Utilice la utilidad populateDb para rellenar las tablas del sistema con las propiedades de configuraci n los usuarios y grupos y los roles y permisos de seguridad predeterminados de Marketing Platform La utilidad populateDb se encuentra en el directorio tools bin de la instalaci n de Marketing Platform Comando
7. Para estos archivos utilice el comando i Solo el archivo que tiene el c digo lt application gt como primer c digo se puede utilizar con el comando r e El archivo de registro para Marketing Platform se llama Manager_config xml y la primera etiqueta es lt Suite gt Para registrar este archivo en una nueva instalaci n utilice la utilidad populateDb o vuelva a ejecutar el instalador de Marketing Platform tal como se describe en la publicaci n IBM Marketing Platform Gu a de instalaci n e Despu s de la instalaci n inicial para volver a registrar productos que no sean Marketing Platform utilice configToo1 con los comandos r y o para sobrescribir las propiedades existentes La utilidad configToo1 utiliza nombres de producto como par metros con los comandos para registrar y anular el registro de los productos Con el release 8 5 0 de IBM EMM muchos nombres de producto han cambiado Sin embargo los nombres que reconoce configTool no han cambiado Los nombres de producto v lidos para ser utilizados con configTool se listan a continuaci n con los nombres actuales de los productos Tabla 10 Nombres de producto para el registro y la anulaci n del registro de configTool Nombre del producto Nombre utilizado en configTool Marketing Platform Manager Campaign Campaign Distributed Marketing Collaborate eMessage emessage Interact interact Contact Optimization Optimize Marketing Operations Pla
8. Platform cuando 2 instale Marketing Platform El instalador de la suite de IBM EMM inicia los instaladores de productos individuales durante el proceso de instalaci n Utilice las siguientes directrices para instalar Marketing Platform e Aseg rese de que el instalador de IBM EMM y el instalador de Marketing Platform est n en el mismo directorio en el servidor donde desea instalar Marketing Platform Cuando hay varias versiones del instalador de Marketing Platform en el directorio con el instalador de IBM EMM el instalador de IBM EMM muestra la versi n m s reciente de Marketing Platform en la pantalla Productos de IBM EMM del asistente de instalaci n IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n e Si tiene previsto instalar un parche inmediatamente despu s de instalar Marketing Platform aseg rese de que el instalador de parches se encuentre en el mismo directorio que IBM EMM y el instalador de Marketing Platform IBM EMM se instala en uno de los directorios siguientes de forma predeterminada e opt IBM EMM para UNIX e C IBM EMM para Windows Los productos IBM EMM se instalan de forma predeterminada en un subdirectorio del directorio IBMEMM Home Por ejemplo Marketing Platform se instala en el directorio IBMEMM_Home Platform Sin embargo puede cambiar los directorios durante la instalaci n Modos de instalaci n El instalador de la suite de IBM EMM puede ejecutarse en uno de los siguientes modos modo de int
9. bienvenida de IBM e Carta de bienvenida del soporte t cnico e Documento de titularidad e Otras comunicaciones que se env an cuando se adquiere el software IBM puede utilizar los datos que proporciona el software instalado para comprender mejor c mo utilizan los clientes sus productos y para mejorar el soporte al cliente Los datos recopilados no incluyen ninguna informaci n que identifique a las personas Realice las acciones siguientes si no desea que se recopile esta informaci n 1 Despu s de instalar Marketing Platform inicie la sesi n en Marketing Platform como un usuario con privilegios de administraci n 2 Vaya a Valores gt Configuraci n y establezca la propiedad Inhabilitar etiquetado de p ginas bajo la categor a Plataforma en True Requisitos previos de actualizaci n para todos los productos IBM EMM Cumpla correctamente todos los requisitos de permisos sistema operativo y conocimientos antes de actualizar Marketing Platform para asegurarse una experiencia de actualizaci n sin problemas Eliminaci n de los archivos de respuestas generados por instalaciones anteriores Si est actualizando desde una versi n anterior a la 8 6 0 debe suprimir los archivos de respuestas generados por instalaciones anteriores de Marketing Platform Los archivos de respuestas anteriores no son compatibles con los instaladores de la versi n 8 6 0 y posteriores Un error al eliminar los archivos de respuestas antiguos pue
10. comando no sobrescribe una categor a existente pero puede utilizar la opci n o para forzar esta acci n x p rutaElemento f archivoExportaci n Exporte las propiedades de configuraci n y sus valores a un archivo XML con un nombre especificado Puede exportar todas las propiedades de configuraci n o limitar la exportaci n a una categor a espec fica especificando una ruta en la jerarqu a de propiedades de configuraci n La ruta del elemento debe utilizar los nombres internos de las categor as y propiedades que puede obtener yendo a la p gina Configuraci n seleccionando la categor a o propiedad que desea y mirando la ruta que se muestra entre par ntesis en el panel de la derecha Delimite una ruta de la jerarqu a de propiedades de configuraci n con el car cter y coloque la ruta entre comillas dobles Puede especificar una ubicaci n de archivo de exportaci n relativa al directorio actual o puede especificar una ruta de directorio completa Si la especificaci n de archivo no contiene un separador en UNIX o en Windows configTool graba el archivo en el directorio tools bin de la instalaci n de Marketing Platform Si no proporciona la extensi n xml configToo1 la a ade vp p rutaElemento f archivoImportaci n d Este comando se utiliza principalmente en actualizaciones manuales para importar propiedades de configuraci n Si ha aplicado un fixpack que contiene una nueva propiedad de configuraci n
11. de confirmaci n autom tica para el entorno abierto Consulte la documentaci n de Oracle o de DB2 para obtener las instrucciones Cambio de nombres de los grupos y roles definidos por el usuario Debe actualizar Marketing Platform antes de actualizar Campaign Para evitar problemas al actualizar Marketing Platform los nombres de los grupos y los roles creados por el usuario deben ser diferentes de los nombres de los grupos o roles definidos por Marketing Platform Si los nombres son los iguales debe cambiar los nombres de grupos o roles que ha creado antes de la actualizaci n Por ejemplo si ha creado un grupo o rol llamado Administrador debe cambiar el nombre porque Administrador es un nombre que se utiliza en Campaign Soporte de zona horaria para el planificador En Marketing Platform puede utilizar el planificador para configurar un proceso para que se ejecute en los intervalos que defina Con el planificador puede planificar las ejecuciones de diagrama de flujo de Campaign las ejecuciones de sesiones de optimizaci n de contactos y de diagrama de flujo posteriores a la optimizaci n env os de correos de eMessage y ejecuciones del modelo Predictivelnsight y de puntuaci n Para sacar partido del soporte de zona horaria en el planificador edite las tareas planificadas y seleccione la nueva zona horaria seg n sea necesario Consulte la Gu a del Administrador de IBM Marketing Platform si desea m s informaci n sobre c m
12. de ejemplo populateDb n Manager 7 Utilice la utilidad configTool para importar las propiedades de configuraci n como se describe a continuaci n Tabla 8 Scripts para la actualizaci n de la versi n 9 1 0 x Detalles del archivo Comando de ejemplo Archivo AuditEvents xml configTool bat i p Affinium suite f C Unica Platform conf upgrade91t0911 Ubicaci n El directorio AuditEvents xml conf upgrade91to911 de la instalaci n de Marketing Platform Finalidad Importar el nodo de configuraci n IBM Marketing Platform Eventos de auditor a Archivo FederatedAuthentication xml configTool bat i p Affinium suite security f C Unica Platform conf upgrade91t0911 FederatedAuthentication xml e Ubicaci n El directorio conf upgrade91to911 de la instalaci n de Marketing Platform Finalidad Importar el nodo de configuraci n IBM Marketing Platform Seguridad Autenticaci n federada Archivo configTool bat i p MO_bulk_deactivation_scheduler xml Affinium suite scheduler taskRegistrations f C Unica Platform conf upgrade91t0911 MO_bulk_deactivation_scheduler xml Ubicaci n El directorio conf upgrade91to911 de la instalaci n de Marketing Platform Finalidad Importar el nodo de configuraci n para la caracter stica de planificaci n de la desactivaci n masiva para Marketing Operations IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Tabla 8 Scripts para la ac
13. del sistema Aseg rese de que la instalaci n de Marketing Platform 9 1 0 x funciona completamente para poder ejecutar las utilidades La informaci n completa sobre la utilizaci n de estas utilidades incluidos comandos de ejemplo para las tareas comunes est disponible en los temas siguientes e populateDb en la p gina 43 e configTool en la p gina 34 e alertConfigTool en la p gina 34 Las utilidades se encuentran en el directorio tools bin bajo la instalaci n de Marketing Platform Consulte Escenarios de actualizaci n de Marketing Platform en la p gina 13 para obtener informaci n sobre c mo actualizar desde otras versiones Procedimiento 1 Cree una copia de seguridad de la base de datos de la tabla del sistema de Marketing Platform Importante No omita este paso Si la operaci n de actualizaci n falla no puede retrotraer la base de datos y los datos se corrompen 2 Anule el despliegue de Marketing Platform 3 Ejecute el instalador maestro de IBM EMM Se inicia el instalador maestro IBM EMM Utilice las instrucciones siguientes despu s de que se inicie el instalador maestro de IBM EMM e Cuando el instalador maestro de IBM EMM le solicite que elija un directorio de instalaci n elija el directorio de instalaci n ra z no el directorio de instalaci n de Marketing Platform que est bajo este directorio ra z e Cuando el instalador maestro de IBM EMM le pide que especifique la informaci
14. estableci en myLogin Ahora alg n tiempo despu s de la instalaci n ha cambiado la contrase a para esta cuenta a newPassword Ejecute encryptPasswords del modo siguiente para cifrar y almacenar la contrase a de base de datos encryptPasswords d nueva_contrase a e Est configurando una aplicaci n IBM EMM para utilizar SSL y ha creado u obtenido un certificado digital Ejecute encryptPasswords del modo siguiente para cifrar y almacenar la contrase a de almac n de claves encryptPasswords k myPassword partitionTool Las particiones se asocian a politicas y reglas de Campaign Estas politicas y reglas y sus asociaciones de partici n se almacenan en las tablas del sistema Marketing Platform La utilidad partitionTool inicializa las tablas del sistema Marketing Platform con la informaci n de rol y pol tica b sica para las particiones Cu ndo utilizar partitionTool Para cada partici n que cree debe utilizar partitionTool para inicializar las tablas del sistema Marketing Platform con la informaci n de rol y pol tica b sica Consulte la gu a de instalaci n apropiada para la versi n de Campaign para ver instrucciones detalladas sobre c mo configurar varias particiones en Campaign Caracteres y espacios especiales Cualquier descripci n de partici n o nombre de partici n grupo o usuario que contiene espacios se debe especificar entre dobles comillas Sintaxis partitionTool c s partici n origen n nuevo nom
15. keyStore Ruta al archivo de almac n de claves JKS Djavax net ssl keyStorePassword La contrase a del almac s de claves Djavax net ssl trustStore Ruta al archivo del almac n de confianza JKS Djavax net ssl trustStorePassword La contrase a del almac s de confianza DisUseIBMSSLSocketFactory false Para WebLogic a ada estas propiedades al archivo Djavax net ssl keyStoreType JKS Djavax net ssl trustStore Ruta al archivo del almac n de confianza JKS Djavax net ssl trustStorePassword La contrase a del almac s de confianza Si los certificados no coinciden el archivo de registro de Marketing Platform contendr un error como el siguiente Causado por sun security provider certpath SunCertPathBuilderException no se puede encontrar ruta de certificaci n v lida para destino solicitado Requisitos previos Marketing Platform debe estar instalado desplegado y en ejecuci n 46 IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Sintaxis cliente_consola_planificador v t nombre_desencadenante_nombre_usuario cliente_consola_planificador s t nombre_desencadenante_nombre_usuario Comandos V Lista los trabajos del planificador configurados para escuchar el desencadenante especificado Se debe utilizar con la opci n t S Env o del desencadenante especificado Se debe utilizar con la opci n t Opciones t nombre_desencadenante El nombre del desencadenante tal como est configurado en el planific
16. la utilidad Consulte IBM Marketing Platform Gu a de administrador para obtener informaci n sobre c mo crear el XML IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Cuando utilizar datafilteringScriptTool Debe utilizar datafilteringScriptTool cuando cree filtros de datos nuevos Requisitos previos Marketing Platform debe estar desplegado y en ejecuci n Utilizaci n de datafilteringScriptTool con SSL Cuando Marketing Platform se despliega utilizando un SSL unidireccional debe modificar el script datafilteringScriptTool para a adir las opciones SSL que realizan el reconocimiento de claves Para modificar el script debe tener la siguiente informaci n e Ruta y nombre de archivo de almac n de confianza e Contrase a de almac n de confianza En un editor de texto abra el script datafilteringScriptTool bat o sh y busque las l neas que se parecen a esto los ejemplos corresponden a la versi n de Windows callexec JAVA_HOME bin java DUNICA_PLATFORM_HOME SUNICA_PLATFORM_HOME com unica management client datafiltering tool DataFilteringScriptTool Edite estas l neas para que se parezcan a esto el text nuevo est en negrita Sustituya la ruta y el nombre de archivo del almac n de confianza y la contrase a del almac n de confianza para myTrustStore jks y myPassword callexec SET SSL_OPTIONS Djavax net ssl keyStoreType JKS Djavax net ss l trustStore C security myTrustStore jks Djavax net ssl tru
17. n autom tica en la p gina 15 Este tema facilita la informaci n siguiente e Requisitos previos en la p gina 7 e Hoja de trabajo de la instalaci n de Marketing Platform en la p gina 8 e Requisitos previos de actualizaci n para todos los productos IBM EMM en la p gina 10 e Soporte de zona horaria para el planificador en la p gina 11 e Copia de seguridad del archivo corporatetheme css y las im genes de marca en la p gina 12 e Escenarios de actualizaci n de Marketing Platform en la p gina 13 Cap tulo 3 Actualizaci n desde la versi n Obtenga m s informaci n sobre c mo actualizar Marketing Platform desde la versi n 9 1 0 con la migraci n autom tica Cap tulo 4 Actualizaci n de la versi n 9 1 0 x con migraci n manual en la p gina 17 Obtenga m s informaci n sobre c mo actualizar Marketing Platform desde la versi n 9 1 0 con la migraci n manual O Copyright IBM Corp 1999 2015 Tabla 1 Hoja de ruta de actualizaci n de Marketing Platform continuaci n Tema Informaci n Cap tulo 6 Despliegue de Marketing Platform en la p gina 25 Este tema facilita la informaci n siguiente e Directrices para desplegar Marketing Platform en WebLogic en la p gina 25 e Directrices para desplegar Marketing Platform en WebSphere en la p gina 26 e Verificaci n de la instalaci n de Marketing Platform en
18. valores de configuraci n a un archivo denominado myConfig xml en el directorio D backups configTool x f D backups myConfig xml e Exporte una partici n Campaign existente completa con las entradas de origen de datos gu rdela en un archivo llamado partitionTemplate xml y almac nela en el directorio tools bin predeterminado debajo de la instalaci n de Marketing Platform configTool x p Affinium Campaign partitions partition1 f partitionTemplate xml e Registrar manualmente una aplicaci n denominada nombreProducto utilizando un archivo denominado app_config xml en el directorio tools bin predeterminado de la instalaci n de Marketing Platform y forzar que sobrescriba un registro existente de esta aplicaci n configTool r product Name f app_config xml o e Elimine el registro de una aplicaci n llamada productName configTool u nombreProducto datafilteringScriptTool La utilidad datafilteringScriptTool lee un archivo XML para rellenar las tablas del filtrado de datos en la base de datos de la tabla del sistema Marketing Platform En funci n de c mo escriba el XML puede utilizar esta utilidad de dos formas e Utilizando un conjunto de elementos XML puede generar autom ticamente los filtros de datos basados en combinaciones exclusivas de valores de campo un filtro de datos para cada combinaci n exclusiva e Utilizando un conjunto ligeramente diferente de elementos XML puede especificar cada filtro de datos que crea
19. y a continuaci n actualiza la importaci n de un archivo de configuraci n como parte de un proceso de actualizaci n manual puede alterar temporalmente los valores que se han establecido al aplicar el fixpack El comando vp garantiza que la importaci n no altera temporalmente los valores de configuraci n establecidos anteriormente Importante Tras utilizar la utilidad configTool con la opci n vp debe reiniciar el servidor de aplicaciones web en el que est desplegado Marketing Platform para que se apliquen los cambios Cuando se utiliza d con el comando vp config Tool suprime los nodos hijo de la ruta que especifique si estos nodos no se incluyen en el archivo XML que especifique r nombreProducto f archivoRegistro Registre la aplicaci n La ubicaci n del archivo de registro puede ser relativa al directorio too1s bin o puede ser una ruta completa De forma predeterminada IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n este comando no sobrescribe una configuraci n existente pero puede utilizar la opci n o para forzar dicha acci n El par metro nombreProducto debe ser uno de los nombres indicados m s arriba Tenga en cuenta lo siguiente e Cuando se utiliza el comando r el archivo de registro debe tener lt application gt como primer c digo del XML Se pueden proporcionar otros archivos con el producto que puede utilizar para insertar propiedades de configuraci n en la base de datos de Marketing Platform
20. Sphere en la secci n Aplicaciones gt Aplicaciones empresariales gt aplicaci n desplegada gt Gesti n de sesiones gt Habilitar cookies gt Nombre de cookie del servidor especifique un nombre de cookie de sesi n exclusivo Si ha desplegado archivos EAR para los productos IBM EMM en la consola WebSphere en la secci n Aplicaciones gt Aplicaciones empresariales gt aplicaci n desplegada gt Gesti n de m dulos gt m dulo_desplegado gt Gesti n de sesiones gt Habilitar cookies gt Nombre de cookie del servidor especifique un nombre de cookie de sesi n exclusivo IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Si la instalaci n debe soportar caracteres no ASCII por ejemplo para el portugu s o para entornos locales que requieren caracteres de varios bytes a ada los argumentos siguientes a Argumentos de JVM gen ricos en el nivel de servidor Dfile encoding UTF 8 Dclient encoding override UTF 8 Sugerencia de navegaci n seleccione Servidores gt Servidores de aplicaciones gt Java y gesti n de procesos gt Definici n de procesos gt Java Virtual Machine gt Argumentos de JVM gen ricos Consulte la documentaci n de WebSphere para obtener detalles adicionales e En la secci n Aplicaciones gt Aplicaciones empresariales del servidor seleccione el archivo EAR o el archivo WAR que ha desplegado y a continuaci n seleccione Carga de clases y detecci n de actualizaciones y especifique las sigui
21. a diferente debe apuntar a la versi n 1 7 de Sun JRE e Clase del controlador JDBC El instalador proporciona esto autom ticamente bas ndose en el tipo de base de datos que especifique en el instalador e URL de conexi n de JDBC El instalador proporciona la sintaxis b sica incluyendo el nombre de host el nombre de base de datos y el puerto Puede personalizar el URL a adiendo par metros adicionales e Ruta de clases del controlador JDBC en el sistema Cap tulo 2 Planificaci n de la actualizaci n de Marketing Platform 9 Informacion sobre el componente web Obtenga la siguiente informaci n para todos los productos IBM EMM que tienen un componente web que se despliega en un servidor de aplicaciones web e El nombre de los sistemas en los que est n instalados los servidores de aplicaciones web Puede tener uno o varios servidores de aplicaciones web segtin el entorno IBM EMM que est configurando El puerto en el que el servidor de aplicaciones est a la escucha Si tiene previsto implementar SSL obtenga el puerto SSL e El dominio de red del sistema de despliegue Por ejemplo miempresa com ID del sitio de IBM Si est instalando un producto IBM EMM en uno de los pa ses que listados en la pantalla Pa s de la instalaci n del instalador del producto debe especificar su ID del sitio de IBM en el espacio que se proporciona El ID del sitio de IBM puede encontrarse en uno de los siguientes documentos e Carta de
22. ador Ejemplo e Lista trabajos configurados para estar a la escucha de un desencadenante denominado triggerl cliente consola planificador v t triggerl e Ejecuta trabajos configurados para estar a la escucha de un desencadenante denominado triggerl cliente consola planificador s t triggerl Cap tulo 8 Utilidades de IBM Marketing Platform y scripts SQL 47 48 IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Capitulo 9 Scripts SQL de Marketing Platform En este apartado se describen los scripts SQL proporcionados con Marketing Platform para realizar distintas tareas relacionadas con las tablas del sistema de Marketing Platform Los scripts SQL de Marketing Platform se encuentran en el directorio db debajo de la instalaci n de Marketing Platform Los scripts estan disefiados para ejecutarse en las tablas del sistema de Marketing Platform utilizando el cliente de base de datos ManagerSchema_DeleteAll sql El script Manager_Schema_DeleteA11 sql elimina todos los datos de las tablas del sistema Marketing Platform sin eliminar las propias tablas Este script elimina todos los usuarios grupos credenciales de seguridad filtros de datos y valores de configuraci n de Marketing Platform Cu ndo utilizar ManagerSchema_DeleteAll sq l Es posible que desee utilizar ManagerSchema_DeleteA11 sql si hay datos da ados que le impiden utilizar una instancia de Marketing Platform Requisitos adicionales Para hacer que Market
23. ando se utiliza sin la opci n u loginName restablece el valor de la propiedad Platform Seguridad M todo de inicio de sesi n a Marketing Platform Es necesario reiniciar el servidor de aplicaciones web para que tenga efecto Cuando se utiliza con la opci n u nombre_inicio_sesi n cree un usuario de PlatformAdminRole Opciones u nombre_inicio_sesi n Cree un usuario con los privilegios PlatformAdminRole con el nombre de inicio de sesi n especificado Se debe utilizar con la opci n p p contrase a Especifique la contrase a para el usuario que se est creando Necesario con u Ejemplos e Cree un usuario con los privilegios PlatformAdminRole El nombre de inicio de sesi n es tempUser y la contrase a es tempPassword restoreAccess u tempUser p tempPassword e Cambie el valor del m todo de inicio de sesi n a IBM Marketing Platform y cree un usuario con privilegios PlatformAdminRole El nombre de inicio de sesi n es tempUser y la contrase a es tempPassword restoreAccess r u tempUser p tempPassword Cap tulo 8 Utilidades de IBM Marketing Platform y scripts SOL 45 scheduler_console_client Esta utilidad puede listar e iniciar los trabajos configurados en el planificador de IBM EMM si no estan configurados para estar a la escucha de un desencadenante Qu hacer si SSL esta habilitado Cuando la aplicaci n web de Marketing Platform est configurada para utilizar SSL la JVM que utiliza la utilidad sche
24. ar Marketing Platform e Pulse el desinstalador de Marketing Platform que existe en el directorio Uninstal1_Producto El desinstalador se ejecuta en el modo en el que se ha instalado Marketing Platform e En una ventana de l nea de comandos vaya al directorio donde existe el desinstalador y ejecute el comando siguiente para desinstalar Marketing Platform mediante el modo de consola Uninstall_Producto i console e En una ventana de linea de comandos vaya al directorio donde existe el desinstalador y ejecute el comando siguiente para desinstalar Marketing Platform mediante el modo silencioso Uninstall Producto i silent Al desinstalar Marketing Platform mediante el modo silencioso el proceso de desinstalaci n no presenta di logos para la interacci n con el usuario O Copyright IBM Corp 1999 2015 53 Nota Si no especifica una opci n para desinstalar Marketing Platform el desinstalador de Marketing Platform se ejecuta en el modo en el que se ha instalado Marketing Platform 54 IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Before you contact IBM technical support If you encounter a problem that you cannot resolve by consulting the documentation your company s designated support contact can log a call with IBM technical support Use these guidelines to ensure that your problem is resolved efficiently and successfully If you are not a designated support contact at your company contact your IBM administrator for informat
25. ara ejecutarlo a intervalos predefinidos tambi n debe crear las tablas que soportan esta caracteristica Para crear las tablas del planificador ejecute el script apropiado tal como se describe en la tabla siguiente Tabla 12 Scripts para habilitar el planificador de IBM EMM Tipo de origen de datos Nombre de script IBM DB2 quartz_db2 sql Microsoft SQL Server quartz_sqlServer sql Oracle quartz_oracle sql IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Cuando utilizar los scripts para crear tablas del sistema Debe utilizar estos scripts cuando instale o actualice Marketing Platform si no ha autorizado al instalador para crear las tablas del sistema autom ticamente o si ha utilizado ManagerSchema_DropA11 sql para suprimir todas las tablas del sistema de Marketing Platform de la base de datos ManagerSchema_DropAll sql El script ManagerSchema_DropA11 sq1 elimina todas las tablas del sistema Marketing Platform de una base de datos Este script elimina todas las tablas los usuarios grupos credenciales de seguridad y valores de configuraci n de Marketing Platform Nota Si ejecuta este script en una base de datos que contiene una versi n anterior de las tablas del sistema Marketing Platform es posible que reciba mensajes de error en el cliente de la base de datos que indican que no existen limitaciones Puede ignorar estos mensajes sin problemas Cu ndo utilizar ManagerSchema_DropAll sq l Es
26. are Offering may use session and persistent cookies that collect each user s user name and other personal information for purposes of session management enhanced user usability or other usage tracking or functional purposes These cookies can be disabled but disabling them will also eliminate the functionality they enable Various jurisdictions regulate the collection of personal information through cookies and similar technologies If the configurations deployed for this Software Offering provide you as customer the ability to collect personal information from end users via cookies and other technologies you should seek your own legal advice about any laws applicable to such data collection including any requirements for providing notice and consent where appropriate IBM requires that Clients 1 provide a clear and conspicuous link to Customer s website terms of use e g privacy policy which includes a link to IBM s and Client s data collection and use practices 2 notify that cookies and clear gifs web beacons are being placed on the visitor s computer by IBM on the Client s behalf along with an explanation of the purpose of such technology and 3 to the extent required by law obtain consent from website visitors prior to the placement of cookies and clear gifs web beacons placed by Client or IBM on Client s behalf on website visitor s devices For more information about the use of various technologies including cookies for these pu
27. arketing Platform e Protocolo HTTP o HTTPS si SSL est implementado en el servidor de aplicaciones web e Host el nombre de la m quina donde se desplegar Marketing Platform e Puerto el puerto donde escucha el servidor de aplicaciones web e Nombre de dominio el dominio de compa a de cada m quina que est n instalados los productos IBM Por ejemplo miempresa com Todos los productos IBM deben estar instalado en el mismo dominio de compa a y debe especificar todo el nombre del dominio en min sculas Si hay una discrepancia en las entradas del nombre de dominio puede encontrar problemas al intentar utilizar las caracter sticas de Marketing Platform o al desplazarse entre los productos Puede cambiar el nombre de dominio despu s de que se desplieguen los productos iniciando una sesi n y cambiando los valores de las propiedades de configuraci n relevantes en las categor as de navegaci n del producto en la p gina Valores gt Configuraci n Lista de comprobaci n para habilitar las utilidades de Marketing Platform Si tiene previsto utilizar las utilidades de Marketing Platform obtenga la siguiente informaci n de la conexi n JDBC antes de empezar a instalar Marketing Platform e Ruta del JRE El valor predeterminado es la ruta para la versi n 1 7 del JRE que el instalador coloca en su directorio de instalaci n de IBM Puede aceptar este valor predeterminado o especificar una ruta diferente Si especifica una rut
28. bre partici n u nombre usuario admin d descripci n partici n g nombre grupo Comandos Los siguientes comandos est n disponibles en la utilidad partitionTool c Replica clona las pol ticas y los roles para una partici n existente especificada utilizando la opci n s y utiliza el nombre especificado utilizando la opci n n Ambas de estas opciones son necesarias con c Este comando realiza lo siguiente e Crea un nuevo usuario de IBM EMM con el rol Admin tanto en la pol tica de roles administrativos como en la pol tica global en Campaign El nombre de partici n que especifique se establecer autom ticamente como la contrase a de este usuario e Crea un nuevo grupo de Marketing Platform y hace al nuevo usuario Admin miembro de ese grupo Cap tulo 8 Utilidades de IBM Marketing Platform y scripts SQL 41 e Crea un nuevo objeto de partici n e Replica todas las pol ticas asociadas a la partici n de origen y las asocia a la nueva partici n e Para cada pol tica replicada replica todos los roles asociados a la pol tica e Para cada rol replicado correlaciona todas las funciones de la misma forma en que se correlacionaron en el rol de origen e Asigna el nuevo grupo de Marketing Platform al ltimo rol Admin definido por el sistema creado durante la r plica del rol Si est clonando la partici n predeterminada partition1 este rol es el rol Administrativo predeterminado Admin Opciones d descrip
29. ci n partici n Opcional se utiliza s lo con c Especifica una descripci n que aparece en la salida del comando 1ist Debe tener 256 caracteres o menos Se especifica entre comillas dobles si la descripci n contiene espacios g nombre_grupo Opcional se utiliza s lo con c Especifica el nombre del grupo Admin de Marketing Platform que crea la utilidad El nombre debe ser exclusivo dentro de esta instancia de Marketing Platform Si no est definido el nombre adopta de forma predeterminada el valor partition_nameAdminGroup n nombre_partici n Opcional con 1ist necesario con c Debe tener 32 caracteres O menos Cuando se utiliza con 1ist especifica la partici n cuya informaci n aparece listada Cuando se utiliza con c especifica el nombre de la nueva partici n y el nombre de la partici n que especifique se utiliza como la contrase a para el usuario Admin El nombre de partici n debe coincidir con el nombre que proporcion a la partici n cuando la configur utilizando la plantilla de partici n en la p gina Configuraci n s partici n_origen Necesario s lo se utiliza con c El nombre de la partici n de origen que se va a replicar u nombre_usuario_admin Opcional se utiliza s lo con c Especifica el nombre de usuario del usuario Admin para la partici n replicada El nombre debe ser exclusivo dentro de esta instancia de Marketing Platform Si no est definido el nombre adopta de forma prede
30. ctualizar de la versi n 9 1 1 x Detalles del archivo Comando de ejemplo e Archivo AuditEvents xml Ubicaci n El directorio conf upgrade91to911 de la instalaci n de Marketing Platform e Finalidad Importar el nodo de configuraci n IBM Marketing Platform Eventos de auditor a configTool bat i p Affinium suite f C Unica Platform conf upgrade91t0911 AuditEvents xml e Archivo FederatedAuthentication xml Ubicaci n El directorio conf upgrade91to911 de la instalaci n de Marketing Platform Finalidad Importar el nodo de configuraci n IBM Marketing Platform Seguridad Autenticaci n federada configTool bat i p Affinium suite security f C Unica Platform conf upgrade91t0911 FederatedAuthentication xm e Archivo MO_bulk_deactivation_scheduler xml Ubicaci n El directorio conf upgrade91to911 de la instalaci n de Marketing Platform Finalidad Importar el nodo de configuraci n para la caracter stica de planificaci n de la desactivaci n masiva para Marketing Operations configTool bat i p Affinium suite scheduler taskRegistrations f C Unica Platform conf upgrade91t0911 MO_bulk_deactivation_scheduler xml e Archivo emm_audit_navigation xm Ubicaci n El directorio conf de la instalaci n de Marketing Platform e Finalidad Importar el elemento de men Analytics gt Marketing Platform para informes de Evento auditor a configTool ba
31. curacy of performance compatibility or any other claims related to non IBM products Questions on the capabilities of non IBM products should be addressed to the suppliers of those products All statements regarding IBM s future direction or intent are subject to change or withdrawal without notice and represent goals and objectives only All IBM prices shown are IBM s suggested retail prices are current and are subject to change without notice Dealer prices may vary This information contains examples of data and reports used in daily business operations To illustrate them as completely as possible the examples include the names of individuals companies brands and products All of these names are fictitious and any similarity to the names and addresses used by an actual business enterprise is entirely coincidental COPYRIGHT LICENSE This information contains sample application programs in source language which illustrate programming techniques on various operating platforms You may copy modify and distribute these sample programs in any form without payment to IBM for the purposes of developing using marketing or distributing application programs conforming to the application programming interface for the operating IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n platform for which the sample programs are written These examples have not been thoroughly tested under all conditions IBM therefore cannot guarantee or imply r
32. dad individuales Ubicaci n de las utilidades Las utilidades de Marketing Platform se encuentran en el directorio tools bin debajo de la instalaci n de Marketing Platform Lista y descripciones de utilidades Marketing Platform proporciona las siguientes utilidades e alertConfigTool en la p gina 34 registra alertas y configuraciones para productos de IBM EMM e configlool en la p gina 34 importa exporta y suprime los valores de configuraci n incluidos los registros de producto e datafilteringScriptTool en la p gina 38 crea filtros de datos e encryptPasswords en la p gina 40 cifra y almacena contrase as e partitionTool en la p gina 41 crea entradas de base de datos para las particiones e populateDb en la p gina 43 rellena la base de datos de Marketing Platform e restoreAccess en la p gina 44 restaura un usuario con el rol platformAdminRole e scheduler_console_client en la p gina 46 lista o inicia los trabajos del planificador de IBM EMM configurados para estar a la escucha de un desencadenante Requisitos previos para ejecutar las utilidades de Marketing Platform A continuaci n aparecen los requisitos previos para ejecutar todas las utilidades de Marketing Platform e Ejecute todas las utilidades desde el directorio donde se encuentran de forma predeterminada el directorio tools bin en la instalaci n de Marketing Platform e En UNIX el m todo rec
33. de Administraci n Directrices para desplegar Marketing Platform en WebLogic Debe seguir un conjunto de directrices al desplegar Marketing Platform en la aplicaci n WebLogic Utilice las siguientes directrices al desplegar los productos Marketing Platform en cualquier versi n soportada de WebLogic e Los productos IBM EMM personalizan la m quina virtual Java JVM que se utiliza en WebLogic Si encuentra errores relacionados con la JVM puede crear una instancia de WebLogic que est dedicada a los productos IBM EMM e Abra el archivo startWebLogic cmd y verifique que el SDK que est seleccionado para el dominio de WebLogic que utiliza es Sun SDK para la variable JAVA_VENDOR La variable JAVA_VENDOR se debe establecer en Sun JAVA_VENDOR Sun Si la variable JAVA_VENDOR esta establecida en JAVA_VENDOR significa que se ha seleccionado JRockit Debe cambiar el SDK seleccionado porque JRockit no est soportado Consulte la documentaci n de BEA WebLogic para cambiar el SDK seleccionado e Despliegue Marketing Platform como una aplicaci n web e Si est configurando WebLogic para utilizar el plugin IIS revise la documentaci n de BEA WebLogic e Realice las siguientes tareas si la instalaci n debe soportar caracteres no ASCII por ejemplo para el portugu s o para entornos locales que requieran caracteres de varios bytes 1 Edite el script setDomainEnv en el directorio bin bajo el directorio de dominio de WebLogic para a a
34. de la actualizaci n de Marketing Platform puede completar autom ticamente la migraci n de datos que se necesitan para una actualizaci n Sin embargo si la pol tica de su organizaci n no permite la migraci n autom tica de datos debe completar el procedimiento para realizar una actualizaci n manual Cap tulo 2 Planificaci n de la actualizaci n de Marketing Platform 13 14 IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Cap tulo 3 Actualizaci n desde la versi n 9 1 x x con migracion automatica La migraci n autom tica permite al instalador ejecutar el script SQL e insertar las propiedades de configuraci n necesarias para actualizar las tablas del sistema de Marketing Platform Si la pol tica de la empresa no permite actualizaciones automatizadas en la base de datos de la tabla del sistema debe utilizar la migraci n manual Antes de empezar Aseg rese de que tiene los instaladores siguientes en el mismo directorio e El instalador maestro de IBM EMM El instalador de Marketing Platform Utilice las siguientes directrices como m todo recomendado e Coloque los instaladores en el mismo directorio donde coloc originalmente los instaladores para las versiones anteriores de los productos e Elimine las versiones anteriores de los instaladores del producto IBM EMM del directorio para evitar que el instalador maestro intente instalar las versiones anteriores Acerca de esta tarea La actualizaci n desde la versi
35. de provocar que los campos del instalador se llenen con datos incorrectos cuando se ejecuta el instalador o que el instalador no pueda instalar algunos archivos o que omita los pasos de configuraci n El archivo de respuestas de IBM se denomina installer properties 10 IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Los archivos de respuestas de cada producto se denominan installer_productoversi n properties El instalador crea archivos de respuestas en el directorio que se especifica durante la instalaci n La ubicaci n predeterminada es el directorio de inicio del usuario Requisitos de cuenta de usuario en UNIX En UNIX la cuenta de usuario que ha instalado el producto debe completar la actualizaci n de lo contrario el instalador no detectar una instalaci n anterior Actualizaciones de la versi n de 32 bits a 64 bits Si est pasando de una versi n de 32 bits a una de 64 bits de Marketing Platform aseg rese de completar las tareas siguientes e Aseg rese de que las bibliotecas de cliente de base de datos para los or genes de datos del producto son de 64 bits e Aseg rese de que todas las rutas de biblioteca relevantes por ejemplo los scripts de inicio o entorno hagan referencia correctamente a las versiones de 64 bits de los controladores de base de datos Requisito de confirmaci n autom tica para Oracle o DB2 Si las tablas del sistema Marketing Platform est n en Oracle o DB2 debe habilitar la modalidad
36. de que especifique la informaci n de conexi n de base de datos de Marketing Platform especifique la informaci n que pertenece a las tablas del sistema Marketing Platform actual El instalador maestro de IBM EMM se pone en pausa e inicia el instalador de Marketing Platform O Copyright IBM Corp 1999 2015 21 22 4 Complete los pasos siguientes mientras el instalador de Marketing Platform se esta ejecutando a Cuando el instalador de Marketing Platform le solicite un directorio de instalaci n seleccione el directorio de la instalaci n actual de Marketing Platform normalmente denominado Platform b Permita que el instalador cree una copia de seguridad de la instalaci n anterior de Marketing Platform c Seleccione Configuraci n manual de base de datos Borre la casilla de verificaci n Ejecutar configuraci n de Platform Siga los pasos restantes del asistente de instalaci n y especifique la informaci n solicitada 5 Utilice la utilidad populateDb para rellenar las tablas del sistema con las propiedades de configuraci n los usuarios y grupos y los roles y permisos de seguridad predeterminados de Marketing Platform La utilidad populateDb se encuentra en el directorio tools bin de la instalaci n de Marketing Platform Comando de ejemplo populateDb n Manager 6 Utilice la utilidad configTool para importar las propiedades de configuraci n como se describe a continuaci n Tabla 9 Scripts para a
37. dir Dfile encoding UTF 8 a JAVA_VENDOR 2 En la consola de WebLogic pulse el enlace Dominio en la p gina de inicio 3 En la pesta a Aplicaciones web seleccione la casilla de verificaci n Ruta real archivada habilitada 4 Reinicie WebLogic 5 Despliegue e inicie el archivo EAR o el archivo unica war O Copyright IBM Corp 1999 2015 25 e Si realiza el despliegue en un entorno de producci n establezca los par metros de tama o del almacenamiento din mico de memoria de JVM en 1024 a adiendo la l nea siguiente al script setDomainEnv Set MEM_ARGS Xms1024m Xmx1024m XX MaxPermSize 256m Directrices para desplegar Marketing Platform en WebSphere 26 Debe seguir un conjunto de directrices al desplegar Marketing Platform en Websphere Aseg rese de que la versi n de WebSphere cumple los requisitos que se describen en el documento IBM Enterprise Products Recommended Software Environments and Minimum System Requirements incluidos los fixpacks necesarios Utilice las directrices siguientes al desplegar Marketing Platform en WebSphere e Especifique la siguiente propiedad en el servidor Nombre com ibm ws webcontainer invokefilterscompatibility Valor true e Consulte http www 01 ibm com support docview wss uid swg21284395 para obtener instrucciones para el establecimiento de una propiedad personalizada de WebSphere e Despliegue el archivo EAR de IBM o el archivo unica war como una aplicaci n de empre
38. duler_console_client debe utilizar el mismo certificado SSL que utiliza el servidor de aplicaciones web en el que Marketing Platform est desplegado Realice los pasos siguientes para importar el certificado SSL e Determine la ubicaci n del JRE que utiliza scheduler_console_client Si JAVA HOME est establecido como una variable de entorno del sistema el JRE al que apunta es el que utiliza la utilidad scheduler_console_client Si JAVA HOME no est establecido como una variable de entorno del sistema la utilidad scheduler_console_client utiliza el JRE establecido en el script setenv ubicado en el directorio tools bin de la instalaci n de Marketing Platform o en la l nea de comandos e Importe el certificado SSL utilizado por el servidor de aplicaciones web en el que Marketing Platform se despliega en el JRE que utiliza scheduler_console_client El JDK de Sun incluye un programa denominado keytool que puede utilizar para importar el certificado Consulte la documentaci n de Java para obtener completa informaci n sobre c mo utilizar este programa o acceda a la ayuda especificando help al ejecutar el programa e Abra el archivo tools bin schedulerconsoleclient en un editor de texto y a ada las propiedades siguientes Estas difieren en funci n del servidor de aplicaci n web en el que se despliega Marketing Platform Para WebSphere a ada estas propiedades al archivo Djavax net ssl keyStoreType JKS Djavax net ssl
39. e Nombre ID del sistema de base de datos e Nombre de usuario de base de datos e Contrase a de base de datos Ejecute el instalador de IBM EMM e instale Marketing Platform Especifique la informaci n de conexi n de base de datos que ha recopilado para las tablas del sistema Marketing Platform Si no est familiarizado con el instalador de IBM EMM consulte la gu a de instalaci n de Campaign o Marketing Operations No tiene que desplegar la aplicaci n web Marketing Platform si est instalando solamente las utilidades Utilidades de Marketing Platform En este apartado se describen las utilidades de Marketing Platform con detalles funcionales sintaxis y ejemplos Cap tulo 8 Utilidades de IBM Marketing Platform y scripts SOL 33 34 alertConfigTool Los tipos de notificaci n son espec ficos de los diversos productos IBM EMM Utilice la utilidad alertConfigTool para registrar los tipos de notificaci n cuando el instalador no lo haya hecho autom ticamente durante la instalaci n o actualizaci n Sintaxis alertConfigTool i f archivo_importaci n Comandos i f archivo importaci n Importa tipos de alertas y notificaciones desde un archivo XML especificado Ejemplo e Importar tipos de alertas y notificaciones desde un archivo denominado Platform_alerts_configuration xml ubicado en el directorio tools bin en la instalaci n de Marketing Platform alertConfigTool i f Platform_alerts_configuration xml confi
40. el ejemplo siguiente cambie 9 1 0 0 0 por 9 1 2 0 0 lt property name releaseNumber type string gt lt displayNameKey gt about releaseNumber lt displayNameKey gt lt value gt 9 1 0 0 0 n mero_compilaci n lt value gt lt property gt c Utilice la utilidad configTool para importar el archivo revisado Debe utilizar la opci n o para sobrescribir el nodo Debe especificar el nodo padre al importar Ejemplo Windows configTool bat i p Affinium Manager f about xml o 9 Despliegue y verifique la instalaci n como se describe en Cap tulo 6 Despliegue de Marketing Platform en la p gina 25 Cap tulo 4 Actualizaci n de la versi n 9 1 0 x con migraci n manual 19 20 IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Capitulo 5 Actualizacion de la version 9 1 1 x con migracion manual El instalador de actualizaci n de Marketing Platform puede realizar toda la migraci n de los datos necesarios para una actualizaci n autom tica Sin embargo si la pol tica de su organizaci n no permite la migraci n autom tica debe completar manualmente el procedimiento de migraci n para actualizar Marketing Platform Antes de empezar Aseg rese de que tiene los instaladores siguientes en el mismo directorio e El instalador maestro de IBM e El instalador de Marketing Platform Para actualizar manualmente a Marketing Platform versi n 9 1 2 debe ejecutar scripts SQL y ejecutar algunas utilidades de l nea de ma
41. eliability serviceability or function of these programs The sample programs are provided AS IS without warranty of any kind IBM shall not be liable for any damages arising out of your use of the sample programs If you are viewing this information softcopy the photographs and color illustrations may not appear Trademarks IBM the IBM logo and ibm com are trademarks or registered trademarks of International Business Machines Corp registered in many jurisdictions worldwide Other product and service names might be trademarks of IBM or other companies A current list of IBM trademarks is available on the Web at Copyright and trademark information at www ibm com legal copytrade shtml Privacy Policy and Terms of Use Considerations IBM Software products including software as a service solutions Software Offerings may use cookies or other technologies to collect product usage information to help improve the end user experience to tailor interactions with the end user or for other purposes A cookie is a piece of data that a web site can send to your browser which may then be stored on your computer as a tag that identifies your computer In many cases no personal information is collected by these cookies If a Software Offering you are using enables you to collect personal information through cookies and similar technologies we inform you about the specifics below Depending upon the configurations deployed this Softw
42. en las tablas del sistema Marketing Platform Importante El script ManagerSchema_PurgeDataFiltering sql no restablece los valores de las dos propiedades de filtro de datos Nombre de tabla predeterminado y Nombre de audiencia predeterminado Si estos valores dejan de ser v lidos para los filtros de datos que desea utilizar debe establecer los valores manualmente en la p gina Configuraci n Scripts SQL para crear tablas del sistema 50 Utilice los scripts descritos en la tabla siguiente para crear las tablas del sistema Marketing Platform manualmente cuando la pol tica de compa a no le permite utilizar el instalador para crearlas autom ticamente Los scripts se muestran en el orden en el que los debe ejecutar Tabla 11 Scripts para crear tablas del sistema Tipo de origen de datos Nombres de script IBM DB2 e ManagerSchema_DB2 sql Si tiene previsto soporta caracteres de varios bytes por ejemplo chino japon s o coreano utilice el script ManagerSchema_DB2_unicode sql ManagerSchema__DB2_CeateFKConstraints sql e active _portlets sql M h 1 sql Microsoft SQL Server anagerSchema_SqlServer sq e ManagerSchema__SqlServer_CeateFKConstraints sql e active_portlets sql i le sql Oracle ManagerSchema_Oracle sq e ManagerSchema_ Oracle _CeateFKConstraints sq e active_portlets sql Si tiene previsto utilizar la caracteristica del planificador que le permite configurar un diagrama de flujo p
43. entes mientras el instalador de Marketing Platform se esta ejecutando a Cuando el instalador de Marketing Platform le solicite un directorio de instalaci n seleccione el directorio de la instalaci n actual de Marketing Platform normalmente denominado Platform Seleccione Configuraci n de base de datos autom tica Siga los pasos restantes del asistente de instalaci n y especifique la informaci n solicitada 5 Despliegue la instalaci n Nota Preste atenci n a las ventanas de resumen de la instalaci n Si se notifican errores consulte los archivos de registro del instalador y p ngase en contacto con el soporte t cnico de IBM EMM si es necesario 16 IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Capitulo 4 Actualizacion de la version 9 1 0 x con migracion manual El instalador de actualizaci n de Marketing Platform puede realizar toda la migraci n de los datos necesarios para una actualizaci n autom tica Sin embargo si la pol tica de su organizaci n no permite la migraci n autom tica debe completar manualmente el procedimiento de migraci n para actualizar Marketing Platform Antes de empezar Aseg rese de que tiene los instaladores siguientes en el mismo directorio e El instalador maestro de IBM e El instalador de Marketing Platform Para actualizar manualmente a Marketing Platform versi n 9 1 2 debe ejecutar scripts SQL y ejecutar algunas utilidades de l nea de mandatos para rellenar las tablas
44. entes propiedades Si est desplegando un archivo WAR En Orden de los cargadores de clases seleccione Clases cargadas con el cargador de clases local en primer lugar padre en ltimo lugar En Pol tica del cargador de clases seleccione Cargador de clases nico para la aplicaci n Si est desplegando un archivo EAR En Orden de los cargadores de clases seleccione Clases cargadas con el cargador de clases local en primer lugar padre en ltimo lugar En Pol tica de cargador de clases del WAR seleccione Cargador de clases de cada archivo WAR de la aplicaci n e Inicie el despliegue Si la instancia de WebSphere se ha configurado para utilizar una JVM versi n 1 6 o posterior complete los pasos siguientes para solucionar temporalmente un problema con la base de datos de zona horaria 1 Detenga WebSphere 2 Descargue la utilidad de actualizaci n de zona horaria para Java JTZU en sus siglas inglesas de IBM en el sitio web de IBM http www ibm com developerworks java dk dst index html 3 Siga los pasos proporcionados por la JTZU de IBM para actualizar los datos de la zona horaria de la JVM 4 Reinicie WebSphere e El valor adicional siguiente es obligatorio para WAS 8 5 En Websphere Enterprise Applications seleccione La aplicaci n gt Gestionar m dulos gt La aplicaci n gt Orden de los cargadores de clases gt Clases cargadas con el cargador de clases local en primer lugar pad
45. erfaz gr fica de usuario modo de consola o modo silencioso tambi n denominado modo desatendido Seleccione un modo que se ajuste a sus requisitos al instalar Marketing Platform Para las actualizaciones utilice el instalador para realizar muchas de las mismas tareas que se realizan durante la instalaci n inicial Modo de interfaz gr fica de usuario Utilice el modo de interfaz gr fica de usuario de Windows o el modo X Window System para UNIX para instalar Marketing Platform mediante la interfaz gr fica de usuario Modo de consola Utilice el modo de consola para instalar Marketing Platform utilizando la ventana de l nea de mandatos Nota Para visualizar las pantallas del instalador correctamente en modo de consola configure el software de terminal para dar soporte a la codificaci n de caracteres UTF 8 Otras codificaciones de caracteres como por ejemplo ANSI no representar n el texto correctamente y cierta informaci n no ser legible Modo silencioso Utilice el modo silencioso o desatendido para instalar Marketing Platform varias veces El modo silencioso utiliza archivos de respuestas para la instalaci n y no requiere que el usuario especifique informaci n durante el proceso de instalaci n Nota El modo silencioso no se soporta para instalaciones de actualizaci n en entornos de aplicaci n web en cl ster o de escucha en cl ster Archivos de respuestas de ejemplo Debe crear archivos de respuestas para config
46. figuraci n la informaci n de registro del instalador y los datos de usuario se eliminar n del sistema Acerca de esta tarea Cuando instale productos IBM EMM se incluye un desinstalador en el directorio Uninstall Producto donde Producto es el nombre del producto IBM En Windows tambi n se a ade una entrada a la lista Agregar o quitar programas del Panel de control Si elimina manualmente los archivos en el directorio de instalaci n en lugar de ejecutar el desinstalador el resultado podr a ser una instalaci n completa si vuelve a instalar posteriormente un producto IBM en la misma ubicaci n Tras desinstalar un producto su base de datos no se elimina El desinstalador elimina s lo los archivos predeterminados creados durante la instalaci n Los archivos creados o generados despu s de la instalaci n no se eliminar n Nota En UNIX la misma cuenta de usuario que ha instalado Marketing Platform debe ejecutar el desinstalador Procedimiento 1 Si ha desplegado la aplicaci n web de Marketing Platform anule el despliegue de la aplicaci n web de WebSphere o WebLogic 2 Concluya WebSphere o WebLogic 3 Detenga los procesos relacionados con Marketing Platform 4 Si el directorio ddl existe en el directorio de instalaci n del producto ejecute los scripts que se proporcionan en el directorio dd para descartar las tablas de la base de datos de la tabla del sistema 5 Complete uno de los pasos siguientes para desinstal
47. gTool Las propiedades y los valores de la p gina Configuraci n se almacenan en las tablas de sistema de Marketing Platform Puede utilizar la utilidad configToo1 para importar y exportar valores de configuraci n de y a las tablas del sistema Cu ndo utilizar configTool Es posible que desee utilizar configTool por los siguientes motivos e Para importar plantillas de origen de datos y partici n proporcionadas con Campaign que a continuaci n puede modificar y duplicar utilizando la p gina Configuraci n e Para registrar importar para las propiedades de configuraci n productos IBM EMM si el instalador del producto no puede a adir las propiedades a la base de datos autom ticamente e Para exportar una versi n XML de valores de configuraci n para hacer una copia de seguridad o para importar a una instalaci n diferente de IBM EMM e Para suprimir las categor as que no tienen el enlace Suprimir categoria Para ello puede utilizar configTool para exportar la configuraci n y a continuaci n suprimir manualmente el XML que crea la categor a y utilizar configTool para importar el XML editado Importante Esta utilidad modifica las tablas usm_configuration y usm_configuration_values en la base de datos de la tabla del sistema de Marketing Platform que contiene las propiedades de configuraci n y sus valores Para obtener los mejores resultados cree copias de seguridad de estas tablas o exporte las configuraciones existentes
48. i n de actualizaci n tal como se describe en uno de los temas siguientes Cap tulo 3 Actualizaci n desde la versi n 9 1 x x con migraci n autom tica en la p gina 15 e Cap tulo 4 Actualizaci n de la versi n 9 1 0 x con migraci n manual en la p gina 17 8 x y 9 0 0 No se da soporte a una actualizaci n directa Complete los pasos siguientes para actualizar a Marketing Platform versi n 9 1 2 1 Actualice a la versi n 9 1 0 x Para completar la actualizaci n a la versi n 9 1 0 obtenga el software y siga las instrucciones de la gu a de actualizaci n para esa versi n 2 Complete la operaci n de actualizaci n tal como se describe en uno de los temas siguientes e Cap tulo 3 Actualizaci n desde la versi n 9 1 x x con migraci n autom tica en la p gina 15 e Cap tulo 4 Actualizaci n de la versi n 9 1 0 x con migraci n manual en la p gina 17 e Cap tulo 5 Actualizaci n de la versi n 9 1 1 x con migraci n manual en la p gina 21 9 1 x x Actualice su instalaci n de Marketing Platform tal como se describe en uno de los temas siguientes e Cap tulo 3 Actualizaci n desde la versi n 9 1 x x con migraci n autom tica en la p gina 15 e Cap tulo 4 Actualizaci n de la versi n 9 1 0 x con migraci n manual en la p gina 17 e Cap tulo 5 Actualizaci n de la versi n 9 1 1 x con migraci n manual en la p gina 21 El instalador
49. ical SUpport cc 30 0 95 Notices 5000000 asas aaa ST Trademarks 59 Privacy Policy and Terms of se Considerations 59 iii iv IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Cap tulo 1 Descripci n general de la actualizaci n Una actualizaci n de Marketing Platform se ha completado cuando ha actualizado configurado y desplegado Marketing Platform La Gu a de actualizaci n de Marketing Platform proporciona informaci n detallada sobre c mo actualizar configurar y desplegar Marketing Platform Utilice la secci n Itinerario de actualizaci n para comprender completamente c mo se utiliza la Gu a de actualizaci n de Marketing Platform Hoja de ruta de actualizaci n Utilice el mapa de actualizaci n para encontrar r pidamente la informaci n que necesita para instalar Marketing Platform Puede utilizar la tabla siguiente para explorar las tareas que debe realizar para instalar Marketing Platform Tabla 1 Hoja de ruta de actualizaci n de Marketing Platform Tema Informaci n Cap tulo 1 Descripci n general de la actualizaci n Este tema facilita la informaci n siguiente C mo funcionan los instaladores en la p gina 2 e Modos de instalaci n en la p gina 3 e Documentaci n y ayuda de Marketing Platform en la p gina 4 Cap tulo 2 Planificaci n de la actualizaci n de Marketing Platform en la p gina 7 9 1 x x con migraci
50. ing Platform para recopilar informaci n acerca de la base de datos de Marketing Platform y acerca de otros productos IBM EMM que son necesarios para la instalaci n de Marketing Platform Utilice la tabla siguiente para recopilar informaci n sobre la base de datos que contiene las tablas del sistema de Marketing Platform Tabla 6 Informaci n sobre la base de datos Campo Notas Tipo de base de datos Nombre de base de datos Nombre de usuario de la cuenta de base de datos Contrase a de la cuenta de base de datos Nombre JNDI UnicaPlatformDS Nombre ODBC IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Lista de comprobacion de para la base de datos de IBM Marketing Platform Los asistentes de instalaci n para cada producto IBM EMM debe ser capaz de comunicarse con la base de datos de la tabla del sistema Marketing Platform para registrar el producto Cada vez que ejecuta el instalador debe especificar la informaci n de conexi n de base de datos siguiente para la base de datos de la tabla del sistema Marketing Platform e Tipo de base de datos e URL de conexi n JDBC e Nombre de host de base de datos e Puerto de base de datos e Nombre de base de datos o ID de esquema e Nombre de usuario y contrase a para la cuenta de base de datos Lista de comprobaci n para el despliegue de IBM Marketing Platform en el servidor de aplicaciones web Obtenga la siguiente informaci n antes de desplegar M
51. ing Platform sea operativo despu s de ejecutar ManagerSchema_DeleteA11 sql debe realizar los pasos siguientes e Ejecute la utilidad populateDB La utilidad populateDB restaura las propiedades de configuraci n predeterminadas los usuarios roles y grupos que ha creado o importado despu s de una instalaci n inicial e Utilice la utilidad configTool con el archivo config_navigation xml para importar elementos de men e Si ha realizado alguna configuraci n despu s de la instalaci n como por ejemplo crear filtros de datos o integrarse con un servidor LDAP o una plataforma de control de acceso web debe volver a realizar estas configuraciones e Si desea restaurar los filtros de datos previamente existentes ejecute la utilidad datafilteringScriptTool utilizando el XML creado originalmente para especificar los filtros de datos ManagerSchema_PurgeDataFiltering sql El script ManagerSchema_PurgeDataFiltering sql elimina todos los datos de filtrado de datos de las tablas del sistema Marketing Platform sin eliminar las propias tablas de filtro de datos Este script elimina todos los filtros de datos las configuraciones de filtro de datos audiencias y asignaciones de filtro de datos de Marketing Platform O Copyright IBM Corp 1999 2015 49 Cu ndo utilizar ManagerSchema_PurgeDataFiltering sq Es posible que desee utilizar ManagerSchema_PurgeDataFiltering sql si debe eliminar todos los filtros de datos sin eliminar otros datos
52. inio en el cual reside la m quina de host y puerto es el n mero de puerto en el cual el servidor de aplicaciones web est a la escucha http host dominio com puerto unica 2 Inicie una sesi n utilizando el inicio de sesi n de administrador predeterminado que es asm_admin con password como contrase a Se le solicitar que cambie la contrase a Puede especificar la contrase a existente pero para obtener un buen nivel de seguridad deber a elegir una nueva La p gina de inicio predeterminada es el panel de control que configurar m s tarde 3 En el men Configuraci n compruebe las p ginas Usuarios Grupos de usuarios y Permisos de usuario para verificar que los usuarios grupos roles y permisos configurados previamente est n presentes tal como se describe en la publicaci n Marketing Platform Administrator s Guide 4 A ada un usuario y un grupo nuevos y verifique que se han especificado datos en la base de datos de la tabla del sistema Marketing Platform 5 En el men Configuraci n consulte la p gina Configuraci n para verificar que existen las propiedades de configuraci n de Marketing Platform Qu hacer a continuaci n Existen tareas de configuraci n adicionales como por ejemplo la configuraci n del panel de control la configuraci n del acceso de usuario a las aplicaciones IBM y la integraci n con un LDAP o un sistema de control de acceso web opcional Consulte la publicaci n IBM Marketing P
53. ion Nota Technical Support does not write or create API scripts For assistance in implementing our API offerings contact IBM Professional Services Information to gather Before you contact IBM technical support gather the following information e A brief description of the nature of your issue e Detailed error messages that you see when the issue occurs e Detailed steps to reproduce the issue e Related log files session files configuration files and data files e Information about your product and system environment which you can obtain as described in System information System information When you call IBM technical support you might be asked to provide information about your environment If your problem does not prevent you from logging in much of this information is available on the About page which provides information about your installed IBM applications You can access the About page by selecting Help gt About If the About page is not accessible check for a version txt file that is located under the installation directory for your application Contact information for IBM technical support For ways to contact IBM technical support see the IBM Product Technical Support website http www ibm com support entry portal open_service_request Nota To enter a support request you must log in with an IBM account This account must be linked to your IBM customer number To learn more about associati
54. la opci n o Cuando se utiliza d con el comando vp config Tool suprime los nodos hijo de la ruta que especifique si estos nodos no se incluyen en el archivo XML que especifique i p rutaElementoPadre f archivoImportaci n o Importe las propiedades de configuraci n y sus valores de un archivo XML especificado Para importar especifique una ruta al elemento padre debajo del cual desea importar las categor as La utilidad configTool importa las propiedades en la categor a que especifique en la ruta Puede a adir categor as en cualquier nivel inferior al nivel superior pero no puede a adir una categor a en el mismo nivel que la categor a superior La ruta del elemento padre debe utilizar los nombres internos de categor as y propiedades Para obtenerlos vaya a la p gina Configuraci n seleccione la propiedad o categor a necesaria y compruebe la ruta que se muestra entre Cap tulo 8 Utilidades de IBM Marketing Platform y scripts SQL 35 36 par ntesis en el panel de la derecha Delimite una ruta de la jerarquia de propiedades de configuraci n con el car cter y coloque la ruta entre comillas dobles Puede especificar una ubicaci n de archivo de importaci n relativa al directorio tools bin o puede especificar una ruta de directorio completa Si especifica una ruta relativa o no especifica ninguna configTool en primer lugar busca el archivo relativo al directorio tools bin De forma predeterminada este
55. la p gina 28 Cap tulo 7 Configuraci n de Marketing Platform despu s del despliegue en la p gina 29 Este tema facilita la informaci n siguiente e Valores de contrase a predeterminada en la p gina 29 Cap tulo 8 Utilidades de IBM Marketing Platform y scripts SQL en la p gina 31 Este tema facilita la informaci n siguiente e Configuraci n de utilidades de Marketing Platform en m quinas adicionales en la p gina 33 e alertConfigTool en la p gina 34 e configTool en la p gina 34 e datafilteringScriptTool en la p gina 38 e encryptPasswords en la p gina 40 e partitionTool en la p gina 41 e populateDb en la p gina 43 restoreAccess en la p gina 44 e scheduler_console_client en la p gina 46 Cap tulo 9 Scripts SOL de Marketing Platform en la p gina 49 Este tema facilita la informaci n siguiente e ManagerSchema_DeleteAll sql en la p gina 49 e ManagerSchema_PurgeDataFiltering sql en la p gina 49 e Scripts SQL para crear tablas del sistema en la p gina 50 e ManagerSchema_DropAll sql en la p gina 51 Cap tulo 10 Desinstalaci n de Marketing Platform en la p gina 53 En este tema se proporciona informaci n sobre c mo desinstalar Marketing Platform C mo funcionan los instaladores Utilice el instalador de IBM EMM con el instalador de Marketing
56. latform Administrator s Guide si desea ver instrucciones IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Capitulo 7 Configuracion de Marketing Platform despu s del despliegue Para una instalaci n b sica de Marketing Platform debe configurar Marketing Platform despu s del despliegue si utiliza la caracter stica de creaci n de informes de IBM EMM o si desea utilizar una pol tica de contrase as Si utiliza la caracter stica de creaci n de informes de IBM EMM consulte la publicaci n IBM EMM Reports Gu a de instalaci n y configuraci n Si desea utilizar una pol tica de contrase as consulte Valores de contrase a predeterminada para determinar si debe cambiar los valores de contrase a predeterminada Marketing Platform tiene propiedades adicionales en la p gina Configuraci n que realizan funciones importantes que se pueden ajustar opcionalmente Consulte la ayuda contextual para las propiedades o la publicaci n IBM Marketing Platform Gu a del administrador para obtener m s informaci n sobre lo que hacen y c mo se establecen Valores de contrase a predeterminada IBM EMM proporciona valores predeterminados para utilizar contrase as Sin embargo puede utilizar la categor a IBM EMM gt General gt Valores de contrase a en la p gina IBM EMM Configuraci n para cambiar los valores predeterminados y crear sus pol ticas de contrase a Los valores de contrase a predeterminada se aplican a las contrase
57. licaciones de IBM EMM en una suite se deben desplegar en una m quina virtual Java JVM dedicada Los productos IBM EMM personalizan la JVM utilizada por el servidor de aplicaciones web Si encuentra errores relacionados con la JVM debe crear un dominio Oracle WebLogic o WebSphere dedicado a los productos IBM EMM Requisitos de conocimientos Para instalar productos IBM EMM debe tener conocimientos suficientes del entorno en el que se instalar n los productos Estos conocimientos incluyen los sistemas operativos las bases de datos y los servidores de aplicaciones web Valores del navegador de Internet Aseg rese de que el navegador de Internet satisface los valores siguientes El navegador no debe guardar en memoria cach las p ginas web El navegador no debe bloquear las ventanas emergentes Permisos de acceso Compruebe que tenga los siguientes permisos de red para completar las tareas de instalaci n e Acceso de administraci n para todas las bases de datos necesarias e Acceso de lectura y escritura al directorio y subdirectorios correspondientes para la cuenta del sistema operativo que se utiliza para ejecutar el servidor de aplicaciones web y los componentes de IBM EMM e Permiso de escritura para todos los archivos que debe editar O Copyright IBM Corp 1999 2015 7 e Permiso de escritura para todos los directorios donde debe guardar un archivo como por ejemplo el directorio de instalaci n y el directorio de c
58. n CustomerInsight Insight Digital Analytics for On Premises NetInsight Opportunity Detect Detect Leads Leads IBM SPSS Modeler Advantage Enterprise SPSS Marketing Management Edition Digital Analytics Coremetrics u nombreProducto Anule el registro de una aplicaci n especificada por nombreProducto No es necesario incluir la ruta a la categor a del producto el nombre del producto es suficiente y necesario El proceso elimina todas las propiedades y valores de configuraci n del producto Capitulo 8 Utilidades de IBM Marketing Platform y scripts SOL 37 38 Opciones 0 Cuando se utiliza con i o r sobrescribe un registro de producto o categor a nodo existente Cuando se utiliza con d se puede suprimir una categor a nodo que no tenga el enlace Suprimir categor a en la p gina Configuraci n Ejemplos e Importar valores de configuraci n de un archivo denominado Product_config xml en el directorio conf de la instalaci n de Marketing Platform configTool i p Affinium f Product_config xml e Importe una de las plantillas de origen de datos de Campaign proporcionado a la partici n Campaign predeterminada partition1 El ejemplo da por supuesto que ha colocado la plantilla de origen de datos Oracle OracleTemplate xml en el directorio too1s bin debajo de la instalaci n de Marketing Platform configTool i p Affinium Campaign partitions partition1 dataSources f OracleTemplate xml e Exportar todos los
59. n 9 1 x x es una actualizaci n in situ En una actualizaci n in situ instale la versi n actualizada de Marketing Platform en el directorio donde Marketing Platform est instalado actualmente Consulte Escenarios de actualizaci n de Marketing Platform en la p gina 13 para obtener informaci n sobre c mo actualizar desde otras versiones Procedimiento 1 Cree una copia de seguridad de la base de datos de la tabla del sistema de Marketing Platform Importante No omita este paso Si la operaci n de actualizaci n falla no puede retrotraer la base de datos y los datos se corrompen 2 Anule el despliegue de Marketing Platform 3 Ejecute el instalador maestro de IBM EMM Se inicia el instalador maestro IBM EMM Utilice las instrucciones siguientes despu s de que se inicie el instalador maestro de IBM EMM e Cuando el instalador maestro de IBM EMM le solicite que elija un directorio de instalaci n elija el directorio de instalaci n ra z no el directorio de instalaci n de Marketing Platform que se encuentra bajo el directorio ra z e Cuando el instalador maestro de IBM EMM le pide que especifique la informaci n de conexi n de base de datos de Marketing Platform especifique la informaci n que pertenece a las tablas del sistema Marketing Platform actual El instalador maestro de IBM EMM se pone en pausa e inicia el instalador de Marketing Platform O Copyright IBM Corp 1999 2015 15 4 Complete los pasos sigui
60. ndatos para rellenar las tablas del sistema Aseg rese de que la instalaci n de Marketing Platform 9 1 1 x funciona completamente para poder ejecutar las utilidades La informaci n completa sobre la utilizaci n de estas utilidades incluidos comandos de ejemplo para las tareas comunes est disponible en los temas siguientes e populateDb en la p gina 43 e configTool en la p gina 34 e alertConfigTool en la p gina 34 Las utilidades se encuentran en el directorio tools bin bajo la instalaci n de Marketing Platform Consulte Escenarios de actualizaci n de Marketing Platform en la p gina 13 para obtener informaci n sobre c mo actualizar desde otras versiones Procedimiento 1 Cree una copia de seguridad de la base de datos de la tabla del sistema de Marketing Platform Importante No omita este paso Si la operaci n de actualizaci n falla no puede retrotraer la base de datos y los datos se corrompen 2 Anule el despliegue de Marketing Platform 3 Ejecute el instalador maestro de IBM EMM Se inicia el instalador maestro IBM EMM Utilice las instrucciones siguientes despu s de que se inicie el instalador maestro de IBM EMM e Cuando el instalador maestro de IBM EMM le solicite que elija un directorio de instalaci n elija el directorio de instalaci n ra z no el directorio de instalaci n de Marketing Platform que est bajo este directorio ra z e Cuando el instalador maestro de IBM EMM le pi
61. ng Platform pero no despliegue Marketing Platform 4 Extraiga el nuevo archivo unica war y sobrescriba las im genes existentes y el archivo corporatetheme css con las versiones de copia de seguridad 5 Vuelva a crear el archivo war unica war y despliegue Marketing Platform Qu hacer a continuaci n Consulte la publicaci n IBM Marketing Platform Gu a del administrador para obtener m s detalles sobre la marca 12 IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Escenarios de actualizacion de Marketing Platform Actualice su instalaci n de Marketing Platform una vez haya comprendido las directrices que se aplican a su versi n actual de Marketing Platform Siga las directrices de la tabla siguiente para actualizar Marketing Platform Tabla 7 Escenarios de actualizaci n de Marketing Platform Versi n de origen de Marketing Platform Ruta de actualizaci n 7 x No se da soporte a una actualizaci n directa Complete los pasos siguientes para actualizar a Marketing Platform versi n 9 1 2 1 Actualice desde la versi n 7 x a la versi n 8 6 0 Para completar la actualizaci n a la versi n 8 6 0 obtenga el software y siga las instrucciones de la gu a de actualizaci n para esa versi n 2 Actualice desde la versi n 8 6 0 x a la versi n 9 1 0 Para completar la actualizaci n a la versi n 9 1 0 obtenga el software y siga las instrucciones de la gu a de actualizaci n para esa versi n 3 Complete la operac
62. ng your account with your IBM customer number see Support Resources gt Entitled Software Support on the Support Portal O Copyright IBM Corp 1999 2015 55 56 IBM Marketing Platform Guia de actualizaci n Notices This information was developed for products and services offered in the U S A IBM may not offer the products services or features discussed in this document in other countries Consult your local IBM representative for information on the products and services currently available in your area Any reference to an IBM product program or service is not intended to state or imply that only that IBM product program or service may be used Any functionally equivalent product program or service that does not infringe any IBM intellectual property right may be used instead However it is the user s responsibility to evaluate and verify the operation of any non IBM product program or service IBM may have patents or pending patent applications covering subject matter described in this document The furnishing of this document does not grant you any license to these patents You can send license inquiries in writing to IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk NY 10504 1785 U S A For license inquiries regarding double byte DBCS information contact the IBM Intellectual Property Department in your country or send inquiries in writing to Intellectual Property Licensing Legal and In
63. nsees of this program who wish to have information about it for the purpose of enabling i the exchange of information between independently created programs and other programs including this one and ii the mutual use of the information which has been exchanged should contact IBM Corporation BIWA LKG1 550 King Street Littleton MA 01460 1250 U S A Such information may be available subject to appropriate terms and conditions including in some cases payment of a fee The licensed program described in this document and all licensed material available for it are provided by IBM under terms of the IBM Customer Agreement IBM International Program License Agreement or any equivalent agreement between us Any performance data contained herein was determined in a controlled environment Therefore the results obtained in other operating environments may vary significantly Some measurements may have been made on development level systems and there is no guarantee that these measurements will be the same on generally available systems Furthermore some measurements may have been estimated through extrapolation Actual results may vary Users of this document should verify the applicable data for their specific environment Information concerning non IBM products was obtained from the suppliers of those products their published announcements or other publicly available sources IBM has not tested those products and cannot confirm the ac
64. o utilizar el planificador Cap tulo 2 Planificaci n de la actualizaci n de Marketing Platform 11 Porlets de panel de control de Digital Analytics Si tiene paneles de control que contengan portlets personalizados de Digital Analytics debe volver a crear estos portlets despu s de que se complete la actualizaci n Copia de seguridad del archivo corporatetheme css y las im genes de marca Acerca de esta tarea Si ha cambiado la marca del conjunto de marcos de IBM tal como se describe en la publicaci n IBM Marketing Platform Gu a del administrador debe hacer copia de seguridad de los archivos que ha modificado antes de actualizar Marketing Platform Debe restaurar los archivos despu s de que se complete la operaci n de actualizaci n pero antes de desplegar la nueva versi n de Marketing Platform Normalmente se tiene que modificar el archivo corporatetheme css y las im genes de marca El archivo corporatetheme css y las im genes de marca se encuentran en el directorio css theme en el archivo unica war Procedimiento Complete los pasos siguientes para realizar la copia de seguridad del archivo corporatetheme css y las im genes de marca 1 Realice una copia de seguridad del archivo unica war antes de iniciar el procedimiento de actualizaci n para Marketing Platform 2 Extraiga el archivo unica war y reserve copias del archivo corporatetheme css y las im genes de marca 3 Siga con la actualizaci n para Marketi
65. omendado es ejecutar las utilidades con la misma cuenta de usuario que ejecuta el servidor de aplicaciones en el que est desplegado Marketing Platform Si ejecuta una utilidad con una cuenta de usuario diferente ajuste los permisos en el archivo platform log para permitir que se grabe en la cuenta de usuario Si no ajusta los permisos la utilidad no puede grabar en el archivo de registro y es posible que vea algunos mensajes de error aunque la herramienta deber seguir funcionando correctamente Resoluci n de problemas de conexi n Todas las utilidades de Marketing Platform excepto encryptPasswords interact an con las tablas del sistema de Marketing Platform Para conectarse a la base de O Copyright IBM Corp 1999 2015 31 32 datos de la tabla del sistema estas utilidades utilizan la siguiente informaci n de conexi n establecida por el instalador utilizando la informaci n proporcionada cuando se instal Marketing Platform Esta informaci n se almacena en el archivo jdbc properties que se encuentra en el directorio tools bin en la instalaci n de Marketing Platform e Nombre del controlador JDBC e URL de conexi n JDBC que incluye el host puerto y el nombre de la base de datos e Inicio de sesi n de origen de datos e Contrase a de origen de datos cifrada Adem s estas utilidades se basan en la variable de entorno JAVA_HOME establecida en el script setenv ubicado en el directorio too1s bin de la instalaci n de Ma
66. opia de seguridad si est actualizando e Permisos de lectura escritura ejecuci n adecuados para ejecutar el instalador Compruebe que tenga la contrase a administrativa para el servidor de aplicaciones web Para UNIX todos los archivos del instalador para productos IBM deben tener permisos completos por ejemplo rwxr xr x Variable de entorno JAVA_HOME Si una variable de entorno JAVA_HOME est definida en el sistema donde instala un producto IBM EMM compruebe que la variable apunte a una versi n soportada de JRE Para obtener informaci n sobre los requisitos del sistema consulte la gu a Recommended Software Environments and Minimum System Requirements Si la variable de entorno JAVA_HOME apunta a un JRE incorrecto debe borrar la variable JAVA_HOME antes de ejecutar los instaladores de IBM EMM Puede borrar la variable de entorno JAVA HOME mediante uno de los m todos siguientes e Windows en una ventana de comandos especifique set JAVA_HOME d jelo vac o y pulse Intro e UNIX en el terminal especifique export JAVA_HOME d jelo vac o y pulse Intro export JAVA_HOME d jelo vac o Una vez que se haya borrado la variable de entorno los instaladores de IBM EMM utilizar n el JRE empaquetado con los instaladores Puede restablecer la variable de entorno cuando se complete la instalaci n Hoja de trabajo de la instalaci n de Marketing Platform 8 Utilice la hoja de trabajo de instalaci n de Market
67. orm Gu a de actualizaci n Muestra m s detalles de ejecuci n en la consola Configuraci n de utilidades de Marketing Platform en m quinas adicionales En la m quina en la que est instalado Marketing Platform puede ejecutar las utilidades de Marketing Platform sin ninguna configuraci n adicional Sin embargo es posible que desee ejecutar las utilidades de otra m quina en la red Este procedimiento describe los pasos necesarios para hacer esto Antes de empezar Aseg rese de que la m quina en la cual realiza este procedimiento cumpla los siguientes requisitos previos El controlador JDBC correcto debe existir en la m quina o se debe poder acceder desde el equipo La m quina debe tener acceso de red a las tablas del sistema Marketing Platform El entorno de ejecuci n de Java debe estar instalado en la m quina o se debe poder acceder desde ese equipo Procedimiento 1 Recopile la siguiente informaci n sobre las tablas del sistema Marketing Platform e La ruta completa para el archivo o archivos del controlador JDBC en el sistema e La ruta completa a una instalaci n del entorno de ejecuci n de Java El valor predeterminado en el instalador es la ruta a la versi n soportada del JRE que el instalador coloca en su directorio de instalaci n de IBM EMM Puede aceptar este valor predeterminado o especificar una ruta diferente e Tipo de base de datos e Host de base de datos e Puerto de base de datos
68. posible que desee utilizar ManagerSchema_DropA11 sql si ha desinstalado una instancia de Marketing Platform donde las tablas del sistema est n en una base de datos que contiene otras tablas que desea seguir usando Requisitos adicionales Para hacer que Marketing Platform est operativa despu s de ejecutar este script debe realizar los pasos siguientes e Ejecute el script SQL apropiado para volver a crear las tablas del sistema e Ejecute la utilidad populateDB La ejecuci n de la utilidad populateDB restaura las propiedades de configuraci n predeterminadas los usuarios roles y grupos pero no restaura ning n usuario rol y grupo que haya creado o importado despu s de la instalaci n inicial e Utilice la utilidad configTool con el archivo config_navigation xml para importar elementos de men e Si ha realizado alguna configuraci n despu s de la instalaci n como por ejemplo crear filtros de datos o integrarse con un servidor LDAP o una plataforma de control de acceso web debe volver a realizar estas configuraciones Cap tulo 9 Scripts SOL de Marketing Platform 51 52 IBM Marketing Platform Guia de actualizaci n Capitulo 10 Desinstalacion de Marketing Platform Ejecute el desinstalador de Marketing Platform para desinstalar Marketing Platform Cuando ejecute el desinstalador de Marketing Platform los archivos creados durante el proceso de instalaci n se eliminar n Por ejemplo archivos como los archivos de con
69. re en ltimo lugar El tama o de almacenamiento din mico m nimo recomendado para el funcionamiento b sico de la aplicaci n es 512 y el tama o de almacenamiento din mico m ximo recomendado es 1024 Realice las tareas siguientes para especificar el tama o de almacenamiento din mico 1 En WebSphere Aplicaciones empresariales seleccione Servidores gt Servidores de aplicaciones WebSphere gt servidor1 gt Infraestructura del servidor gt Java y gesti n de procesos gt Definici n de proceso gt Java Virtual Machine 2 Establezca el tama o de almacenamiento din mico inicial en 512 3 Establezca el tama o de almacenamiento din mico m ximo en 1024 Cap tulo 6 Despliegue de Marketing Platform 27 Consulte la documentaci n de WebSphere para obtener m s informaci n sobre el tama o Verificaci n de la instalaci n de Marketing Platform 28 Despu s de instalar y desplegar Marketing Platform debe verificar que no haya errores en la instalaci n y el despliegue de Marketing Platform Puede configurar la instalaci n de Marketing Platform despu s de la verificaci n Procedimiento Realice las tareas siguientes para verificar la instalaci n de Marketing Platform 1 Acceda al URL de IBM EMM en un navegador web soportado Si ha especificado un dominio cuando ha instalado Marketing Platform el URL es el siguiente donde host es la m quina donde est instalado Marketing Platform dominio com es el dom
70. rketing Platform o en la l nea de comandos El instalador de Marketing Platform debe haber establecido esta variable autom ticamente en el script setenv pero es una buena pr ctica verificar que la variable JAVA_HOME se haya establecido si tiene un problema al ejecutar una utilidad El JDK debe ser la versi n Sun no por ejemplo el JDK JRockit disponible con WebLogic Caracteres especiales Los caracteres que se han designado como caracteres reservados en el sistema operativo deben tener un car cter de escape Consulte la documentaci n del sistema operativo para ver una lista de los caracteres reservados y c mo ponerles un car cter de escape Opciones est ndar en las utilidades de Marketing Platform Las siguientes opciones est n disponibles en todas las utilidades de Marketing Platform 1 logLevel Establece el nivel de informaci n de registro visualizado en la consola Las opciones son high alto medium medio y low bajo El valor predeterminado es Tow L Establece el entorno local para los mensajes de la consola El entorno local predeterminado es en_US Los valores de opci n disponibles se determinan mediante los idiomas a los que se ha traducido Marketing Platform Especifique el entorno local utilizando el ID de entorno local ICU de acuerdo con ISO 639 1 e ISO 3166 h Muestra un breve mensaje de uso en la consola m Muestra la p gina de manual para esta utilidad en la consola V IBM Marketing Platf
71. rposes See IBM s Online Privacy Statement at http www ibm com privacy details us en section entitled Cookies Web Beacons and Other Technologies Notices 59 60 IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Impreso en Espana
72. sa Al desplegar el archivo EAR o el archivo unica war aseg rese de que el nivel de origen del JDK del compilador JSP est establecido en Java 16 o 17 y que las p ginas JSP se han precompilado seg n la siguiente informaci n En el formulario donde busca y selecciona el archivo WAR seleccione Mostrarme todas las opciones y los par metros de instalaci n para que se ejecute el asistente Seleccionar opciones de instalaci n En el paso 1 del asistente Seleccionar opciones de instalaci n seleccione Precompilar archivos JavaServer Pages En el paso 3 del asistente Seleccionar opciones de instalaci n aseg rese de que el Nivel de origen JDK se ha establecido en 16 o 17 Si ha desplegado un EAR establezca el Nivel de origen JDK para cada archivo WAR En el paso 8 del asistente Seleccionar opciones de instalaci n seleccione UnicaPlatformDS como el recurso de destino La ra z de contexto debe ser it unica todo en min sculas e En la secci n Valores de contenedor web gt Contenedor web gt Gesti n de sesiones del servidor habilite las cookies Especifique un nombre de cookie de sesi n distinto para cada aplicaci n que se ha desplegado Utilice uno de los procedimientos siguientes para especificar un nombre de cookie Seleccione la casilla de verificaci n Anular gesti n de sesiones en Gesti n de sesiones Si ha desplegado archivos WAR independientes para los productos IBM EMM en la consola de Web
73. si n 9 1 0 x con migraci n manual Cap tulo 5 Actualizaci n de la versi n 9 1 1 x con migraci n manual Cap tulo 6 Despliegue de xe Platform Directrices para desplegat Marketing Platform en WebLogic Copyright IBM Corp 1999 2015 e O VIN er 10 11 11 11 12 12 13 15 21 25 25 Directrices para desplegar Marketing Platform en WebSphere Rowe ct 426 Verificaci n de la instalaci n de Marketing Platform 28 Cap tulo 7 Configuraci n de Marketing Platform despu s del despliegue 29 Valores de contrase a predeterminada 29 Cap tulo 8 Utilidades de IBM Marketing Platform y scripts SQL 31 Configuraci n de utilidades de Marketing Platoon en m quinas adicionales 33 Utilidades de Marketing Platform 33 alertConfigTool BA configTool cA Sut we 8a OG 864 datafilteringScriptTool book a e 26 e B38 encryptPasswordS AO partitionTool A populateDb 2 1 nw 48 restoreAccess bose koa A oe A scheduler_console dient a A eh cae Beat 6 Capitulo 9 Scripts SQL de aes Platform soe ew 49 ManagerSchema_ DeleteAll sul LA ManagerSchema_PurgeDataFiltering sql 49 Scripts SQL para crear tablas del sistema 50 ManagerSchema_DropAllsql 51 Cap tulo 10 Desinstalaci n de Marketing Platform 53 Before you contact IBM techn
74. splayNameKey gt lt value gt 9 1 1 0 0 n mero_compilaci n lt val ue gt lt property gt c Utilice la utilidad configTool para importar el archivo revisado Debe utilizar la opci n o para sobrescribir el nodo Debe especificar el nodo padre al importar Ejemplo Windows configTool bat i p Affinium Manager f about xml o 8 Despliegue y verifique la instalaci n como se describe en Cap tulo 6 Despliegue de Marketing Platform en la p gina 25 Cap tulo 5 Actualizaci n de la versi n 9 1 1 x con migraci n manual 23 24 IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Capitulo 6 Despliegue de Marketing Platform Debe seguir un conjunto de directrices al desplegar Marketing Platform en el servidor de aplicaciones web Existe un conjunto diferente de directrices para desplegar Marketing Platform en WebLogic y en WebSphere Al ejecutar el instalador de IBM ha completado una de las acciones siguientes e Ha incluido Marketing Platform en un archivo EAR e Ha creado el archivo WAR de Marketing Platform unica war Si ha incluido otros productos en un archivo EAR debe seguir las directrices de despliegue que se proporcionan en las gu as de instalaci n individual para los productos que se incluyen en el archivo EAR Se presupone que sabe c mo trabajar con el servidor de aplicaciones web Consulte la documentaci n del servidor de aplicaciones web para ver los detalles como la navegaci n en la consola
75. stStorePassword myPassword SJAVA_HOME bin java DUNICA_PLATFORM_HOME SUNICA PLATFORM HOMES 4SSL_OPTIONS com unica management client datafiltering tool DataFilteringScriptTool Sintaxis datafilteringScriptTool r patharchivo Comandos r path_archivo Importe las especificaciones de filtro de datos de un archivo XML especificado Si el archivo no se encuentra en el directorio tools bin debajo de la instalaci n Cap tulo 8 Utilidades de IBM Marketing Platform y scripts SQL 39 40 proporcione una ruta y especifique el par metro ruta_archivo entre comillas dobles Ejemplo e Utilice un archivo llamado collaborateDataFilters xml situado en el directorio C unica xml para rellenar las tablas del sistema del filtro de datos datafilteringScriptTool r C unica xml collaborateDataFilters xml encryptPasswords La utilidad encryptPasswords se utiliza para cifrar y almacenar cualquiera de las dos contrasefias que utiliza Marketing Platform internamente Las dos contrase as que la utilidad puede cifrar son las siguientes e La contrase a que utiliza Marketing Platform para acceder a sus tablas del sistema La utilidad sustituye una contrase a cifrada existente almacenada en el archivo jdbc properties situado en el directorio tools bin debajo de la instalaci n de Marketing Platform por una nueva e La contrase a de almac n de claves utilizada por Marketing Platform cuando se configura para utilizar SSL con un cer
76. t i p Affinium suite uiNavigation mainMenu Analytics f C Unica Platform conf emm_audit_navigation xml IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Tabla 9 Scripts para actualizar de la versi n 9 1 1 x continuaci n Detalles del archivo Comando de ejemplo e Archivo APISecurity xml e Ubicaci n Directorio conf upgrade911to912 bajo la instalaci n de Marketing Platform Finalidad Importar el nodo de configuraci n IBM Marketing Platform Seguridad Gesti n de API configTool bat i p Affinium suite security f C Unica Platform conf upgrade911t0912 APISecurity xml 7 Realice los pasos siguientes para actualizar la p gina Ayuda gt Acerca de a Emplee la utilidad configTool para exportar la categor a Affinium Manager acerca de Nota La categor a Affinium Manager Acerca de no est visible en la p gina Configuraci n porque se ha marcado como oculta Ejemplo Windows configTool bat x p Affinium Manager about conflabout xml f C Unica Platform b Edite el archivo XML exportado que acaba de crear about xml en el ejemplo para cambiar el n mero de versi n y el nombre de visualizaci n Busque la propiedad releaseNumber y cambie el valor a la versi n actual de Marketing Platform En el ejemplo siguiente cambie 9 1 1 0 0 por 9 1 2 0 0 lt property name releaseNumber type string gt lt displayNameKey gt about releaseNumber lt di
77. tellectual Property Law IBM Japan Ltd 19 21 Nihonbashi Hakozakicho Chuo ku Tokyo 103 8510 Japan The following paragraph does not apply to the United Kingdom or any other country where such provisions are inconsistent with local law INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROVIDES THIS PUBLICATION AS IS WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND EITHER EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF NON INFRINGEMENT MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE Some states do not allow disclaimer of express or implied warranties in certain transactions therefore this statement may not apply to you This information could include technical inaccuracies or typographical errors Changes are periodically made to the information herein these changes will be incorporated in new editions of the publication IBM may make improvements and or changes in the product s and or the program s described in this publication at any time without notice Any references in this information to non IBM Web sites are provided for convenience only and do not in any manner serve as an endorsement of those Web sites The materials at those Web sites are not part of the materials for this IBM product and use of those Web sites is at your own risk Copyright IBM Corp 1999 2015 57 58 IBM may use or distribute any of the information you supply in any way it believes appropriate without incurring any obligation to you Lice
78. terminada el valor de nombre_partici nAdminUser 42 IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n El nombre de partici n se establece autom ticamente como la contrase a de este usuario Ejemplos e Crear una partici n con las siguientes caracter sticas Se clona de la partitionl1 El nombre de la partici n es myPartition Utiliza el nombre de usuario predeterminado myPartitionAdminUser y la contrase a myPartition Utiliza el nombre de grupo predeterminado myPartitionAdminGroup La descripci n es ClonedFromPartition1 partitionTool c s partitionl n myPartition d ClonedFromPartition1 e Crear una partici n con las siguientes caracter sticas Se clona de la partition El nombre de la partici n es partition2 Especifica el nombre de usuario de customerA con la contrase a asignada autom ticamente de partition2 Especifica el nombre de grupo de customerAGroup La descripci n es PartitionForCustomerAGroup partitionTool c s partitionl n partition2 u customerA g customerAGroup d PartitionForCustomerAGroup populateDb La utilidad populateDb inserta datos predeterminados de inicio en las tablas del sistema Marketing Platform El instalador de IBM EMM puede completar las tablas del sistema de Marketing Platform con datos predeterminados para Marketing Platform y para Campaign Sin embargo si la pol tica de compa a no permite al instalador cambiar la base de
79. tform_admin est inhabilitado y crea un usuario con restoreAccess debe crear un usuario con un inicio de sesi n de platform_admin Configuraci n incorrecta de la integraci n de Active Directory Si implementa la integraci n de Windows Active Directory con una configuraci n incorrecta y no ya no puede iniciar una sesi n utilice restoreAccess para restaurar la capacidad de iniciar una sesi n IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Cuando ejecute restoreAccess de esta forma la utilidad cambia el valor de la propiedad Platform Seguridad M todo de inicio de sesi n de Inicio de sesi n integrado de Windows a Marketing Platform Este cambio le permite iniciar una sesi n con cualquier cuenta de usuario que existiera antes de que fuera bloqueado De forma opcional tambi n puede especificar un nombre de inicio de sesi n y una contrase a nuevos Debe reiniciar el servidor de aplicaciones web en el que se despliega Marketing Platform si utiliza la utilidad restoreAccess de esta forma Consideraciones sobre la contrase a Tenga en cuenta lo siguiente sobre las contrase as cuando utilice restoreAccess e La utilidad restoreAccess no soporta contrase as en blanco y no aplica reglas de contrase a e Si especifica un nombre de usuario que est siendo utilizado la utilidad restablece la contrase a para dicho usuario Sintaxis restoreAccess u nombre_inicio sesi n p contrase a restoreAccess r Comandos r Cu
80. tificado que no es el predeterminado proporcionado con Marketing Platform o el servidor de aplicaciones web El certificado puede ser un certificado autofirmado o un certificado de autoridad Cu ndo utilizar encryptPasswords Utilice encryptPasswords por los siguientes motivos e Cuando cambie la contrase a de la cuenta utilizada para acceder a la base de datos de la tabla del sistema Marketing Platform e Cuando haya creado un certificado autofirmado o haya obtenido uno de un certificado de autoridad Requisitos previos e Antes de ejecutar encryptPasswords para cifrar y almacenar una nueva contrase a de base de datos haga una copia de seguridad del archivo jdbc properties situado en el directorio tools bin debajo de la instalaci n de Marketing Platform e Antes de ejecutar encryptPasswords para cifrar y almacenar la contrase a de almac n de claves debe haber creado u obtenido un certificado digital y conocer la contrase a de almac n de claves Sintaxis encryptPasswords d contrase a_base_datos encryptPasswords k contrase a_almac n_claves Comandos d contrase a_base_datos Cifrar la contrase a de base de datos k contrase a almac n claves IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Cifrar la contrasefia de almac n de claves y almacenarla en un archivo llamado pfile Ejemplos e Cuando se instal Marketing Platform el inicio de sesi n para la cuenta de la base de datos de la tabla del sistema se
81. tualizaci n de la versi n 9 1 0 x continuaci n Detalles del archivo Comando de ejemplo configTool bat i p Affinium suite uiNavigation mainMenu Analytics f C Unica Platform conf emm_audit_navigation xml e Archivo emm_audit_navigation xml e Ubicaci n El directorio conf de la instalaci n de Marketing Platform e Finalidad Importar el elemento de men Analytics gt Marketing Platform para informes de Evento auditor a e Archivo APISecurity xml configTool bat i p Affinium suite security f C Unica Platform conf upgrade911t0912 APISecurity xml e Ubicaci n Directorio conf upgrade911t0912 bajo la instalaci n de Marketing Platform Finalidad Importar el nodo de configuraci n IBM Marketing Platform Seguridad Gesti n de API 8 Realice los pasos siguientes para actualizar la p gina Ayuda gt Acerca de a Emplee la utilidad configTool para exportar la categor a Affinium Manager acerca de Nota La categor a Affinium Manager Acerca de no est visible en la p gina Configuraci n porque se ha marcado como oculta Ejemplo Windows configTool bat x p Affinium Manager about f C Unica Platform conflabout xml b Edite el archivo XML exportado que acaba de crear about xml en el ejemplo para cambiar el n mero de versi n y el nombre de visualizaci n Busque la propiedad releaseNumber y cambie el valor a la versi n actual de Marketing Platform En
82. uarios con privilegios PlatformAdminRole en Marketing Platform se hayan inhabilitado en el sistema Aqu hay un ejemplo sobre c mo puede pasar a estar inhabilitada la cuenta de usuario de platform_admin Suponga que s lo tiene un usuario con privilegios PlatformAdminRole el usuario platform admin Supongamos que la propiedad M ximo autorizado de intentos de inicio de sesi n fallidos de la categor a General Valores de contrase a de la p gina Configuraci n est establecida en 3 Supongamos que quien est intentando iniciar una sesi n como platform_admin especifica una contrase a incorrecta tres veces seguidas Estos intentos de inicio de sesi n fallidos provocan que la cuenta platform_admin pase a estar inhabilitada en el sistema En dicho caso puede utilizar restoreAccess para a adir un usuario con privilegios PlatformAdminkRole a las tablas del sistema Marketing Platform sin acceder a la interfaz web Cuando ejecute restoreAccess de esta forma la utilidad crea un usuario con el nombre de inicio de sesi n y la contrase a que especifique y con los privilegios PlatformAdminRole Si el nombre de inicio de sesi n de usuario que especifica existe en Marketing Platform como un usuario interno la contrase a de ese usuario se cambiar S lo un usuario con el nombre de inicio de sesi n de PlatformAdmin y con privilegios PlatformAdminRole puede administrar de forma universal todos los paneles de control As pues el usuario pla
83. urar una instalaci n silenciosa de Marketing Platform Puede utilizar archivos de respuestas de ejemplo para crear sus archivos de respuestas Los archivos de respuestas de ejemplo se incluyen con los instaladores en el archivo comprimido ResponseFiles Cap tulo 1 Descripci n general de la actualizaci n 3 En la tabla siguiente se proporciona informaci n sobre los archivos de respuestas de ejemplo Tabla 2 Descripci n de los archivos de respuestas de ejemplo installer properties Archivo de respuestas de ejemplo Descripci n Archivo de respuestas de ejemplo para el instalador maestro de IBM EMM del producto properties installer_iniciales y n mero de versi n Archivo de respuestas de ejemplo del instalador de Marketing Platform Por ejemplo installer_umpn n n n properties es el archivo de respuestas del instalador de Marketing Platform donde n n n n es el n mero de versi n installer_iniciales del paquete de informes iniciales del producto y n mero de versi n properties Archivo de respuestas de ejemplo del instalador del paquete de informes Por ejemplo installer_urpc9 1 2 0 properties es el archivo de respuestas del instalador del paquete de informes de Campaign Documentaci n y ayuda de Marketing Platform IBM Marketing Platform proporciona documentaci n y ayuda para los usuarios los administradores y los desarrolladores Tabla 3 Puesta en funcionamiento Tarea
84. utilizando configTool y haga copia de seguridad del archivo resultante de manera que pueda restaurar la configuraci n si comete un error al utilizar configTool para la importaci n IBM Marketing Platform Gu a de actualizaci n Sintaxis configTool d p rutaElemento o configTool i p rutaElementoPadre f archivoImportaci n o configTool x p rutaElemento f archivoExportacion configTool vp p rutaElemento f archivoImportaci n d configTool r nombreProducto f archivoRegistro o configTool u nombreProducto Comandos d p elementPath o Suprima las propiedades de configuraci n y sus valores especificando una ruta en la jerarqu a de propiedades de configuraci n La ruta del elemento debe utilizar los nombres internos de las categor as y las propiedades Para obtenerlos vaya a la p gina Configuraci n seleccione la propiedad o categor a necesaria y compruebe la ruta que se muestra entre par ntesis en el panel de la derecha Delimite una ruta de la jerarqu a de propiedades de configuraci n con el car cter y coloque la ruta entre comillas dobles Tenga en cuenta lo siguiente e Solo se pueden suprimir mediante este comando las categor as y propiedades de dentro de una aplicaci n no aplicaciones completas Utilice el comando u para eliminar el registro de una aplicaci n completa e Para suprimir categor as que no tienen el enlace Suprimir categor a en la p gina Configuraci n utilice

IBM Marketing Platform Guía de actualización

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