Guía de instalación y configuración de SimmRate®
Contents
1. SIMM RATE Gu a de instalaci n y configuraci n de SimmRate By SimmLine A division of CommandLine Solutions SimmRate SimmLine ha hecho todo lo posible para garantizar que la informaci n contenida en este documento sea exacta y fiable pero no asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones La informaci n en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las compa as nombres y datos utilizados en los ejemplos de este documento son ficticios a menos que se indique lo contrario Este documento contiene informaci n con derechos de autor y de propiedad la cual est protegida por las leyes de copyright y tratados internacionales Ninguna parte de este documento puede ser reproducida o transmitida en cualquier forma o por cualquier otro medio electr nico o mec nico para cualquier prop sito sin el permiso expreso escrito de SimmLine6 GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO SiMMManaTe Reconocimiento de las Marcas Comerciales SimmRateO es una marca registrada de SimmLine O a division of CommanoLine Centro de Atenci n al Cliente Si tiene preguntas inquietudes o necesita ayuda comun quese con su distribuidor de SimmLine6 o dir jase a nuestra p gina web www simmline com Env o de Comentarios de Clientes SimmLine 0 le da la bienvenida a sus comentarios sobre nuestros productos y servicios Si tiene una opini n sobre este o cualquier otro producto de SimmLine por favor2. 3 En el cuadro Name escriba SimmRate y haga clic en la lupa search 4 Una vez encontrado el Addon SimmRate marque la opci n UNINSTALL GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados 10 Opci n N 2 Descarga e instalaci n manual 1 Descargue SimmRate6 desde el sitio web hitp www simmline com la versi n correspondiente al procesador del servidor donde ser instalado 32 o 64 bits El archivo de extensi n RPM descargado debe ser guardado en el servidor a instalarse 2 Descomprima e instale el RPM ejecutando el siguiente comando en su consola de l nea rom Uvh nombre_del_archivo_descargado rpm Desinstalaci n manual 1 Desde su consola de l nea ejecute el siguiente comando rpm e elastix simmrate 2 2 0 10 Utilizando SimmRateO Para abrir y poder utilizar SimmRateO debe realizar los siguientes pasos Toa 1 Al final de la barra principal del home de Elastix haga clic en 2 Luego haga clic nuevamente en SimmRate6 La primera vez que abra SimmRate le solicitar la activaci n del sistema en su versi n TRIAL o FULL 1 Elija la versi n que desee activar TRIAL o FULL 2 Complete los datos en los campos solicitados 3 Luego haga clic en Activate Nota para activar la versi n FULL de SimmRate0 es necesario contar con el Key de activaci n Este Key se obtiene nicamente
3. Continuando con el ejemplo anterior existe la expresi n regular 95 m viles donde operan dos empresas AB Telecom con el prefijo 8 y CD Telecom con el prefijo 9 Quedando as definidas dos nuevas expresiones regulares 1958 para AB Telecom y 1959 para CD Telecom en funci n a las diferentes tarifas que se manejen a cada operador Para los ejemplos aqu mencionados aplica el siguiente orden de prioridades Orden de Expresi n Nombre de la tarifa prioridades Regular ejemplo 1 92 Locales 2 958 M viles AB Telecom 3 959 M viles CD Telecom GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATE Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados Importante Tenga siempre en cuenta los siguientes puntos en la configuraci n de la segunda fase de las tarifas Rates Trunks Dial Pattern Se debe establecer para cada una de las tarifas creadas seg n el dial pattern exactamente las mismas expresiones regulares configuradas en la PBX Para evitar errores en la configuraci n de las expresiones regulares SimmRate6 muestra ejemplos en el cuadro CDR Example de destinos ya discados en la PBX Siempre debe ser definido el orden de las prioridades El orden de an lisis se efect a de arriba hac a abajo GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licen
4. comprando la aplicaci n desde las siguientes opciones Fuente Sitio Sitio WEB www simmline com Sitio WEB store palosanto com Market Place Dentro del Elastix Market Place Aplicaci n SimmRate BUY GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados 11 Configurando SimmRate6O SIiMMaare Configuraci n de las tarifas PASO N 1 Trunk La primera instancia que debe configurar de una tarifa son los trunks Los pasos para configurar un trunk son 1 Dir jase a Settings Rates New asigne un nombre ID y un trunk espec fico al que aplicar la tarifa Puede definir el trunk a utilizar de dos formas Utilizando la opci n Elastix6 trunks donde el sistema muestra los troncales existentes en la PBX y le permite seleccionar el elegido para esta tarifa La opci n Custom que permite configurar un trunk personalizado Por ejemplo la interconexi n hac a otra PBX utilizando un canal DAHDI 1 o SIP pbx2 2 Una vez seleccionado el Truck debe definir la fecha desde que comenzar a regir la tarifa que se est creando Start Date y su fecha final de vigencia End Date Nota dejando vac o el campo End Date el sistema considerar que la fecha no tendr t rmino definido y ser permanente SimmRate0 permite obtener reportes de fechas anteriores a su instalaci n o a la creaci n
5. navegador Web Administraci n desde un navegador Web Antes de descargar configurar y utilizar su sistema SimmRate debe verificar si su navegador web es compatible Puede corroborar la compatibilidad de su navegador Web ingresando en la secci n ayuda en el sitio web www simmline com Para acceder a la interfaz de administraci n Web siga los pasos 1 Abra su navegador Web y escriba la direcci n IP de su Elastix PBX en el campo de direcci n 2 En la pantalla de registro ingrese el usuario y contrase a del administrador 3 Luego haga clic en SUBMIT Nota recuerde siempre cuando termine de realizar las tareas de administraci n del sistema hacer clic en el bot n Cerrar sesi n situado en la parte superior derecha de la pantalla y a continuaci n cierre el navegador Web Descargando e instalando SimmRateO Existen dos opciones para descargar y obtener el software de tarificaci n SimmRateO Opci n N 1 Descarga e instalaci n autom tica desde Elastix Market Place ru 1 Al final de la barra principal del home de Elastix haga clic en 2 Luego seleccione Addons 3 En el cuadro Name escriba SimmRate0 y haga clic en la lupa search 4 Una vez encontrado SimmRate marque la opci n TRIAL o BUY seg n su preferencia y el addon se descargar e instalar autom ticamente Desinstalaci n autom tica m 1 Al final de la barra principal del home de Elastix haga clic en W 2 Luego seleccione Addons
6. y las flechas arriba y abajo Mu valas al cuadro Selected con la flecha _ Guarde presionando el bot n SAVE Importante e Las secciones creadas en SimmRate0O deben ser nicas y no se pueden repetir con un mismo nombre e Las secciones pueden estar conformadas de manera combinada por Extensions y Accounts GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados 17 Paso N 24 Offices La pesta a Offices hace referencia a las diferentes oficinas e incluso a diferentes empresas que funcionan bajo una misma PBX Para SimmRate6 las Offices se componen nicamente por las Sections configuradas en el sistema Para crear una nueva oficina debe 1 Ira Settings Offices New 2 Ingresar el nombre ID de la oficina o empresa Tambi n puede insertar una descripci n de la oficina que esta creando en el campo Description Nota la opci n Import from CSV permite de manera r pida y sencilla importar las Offices previamente exportadas guardadas a un archivo CSV Para utilizar est opci n debe hacer clic en Examinar y especificar la ruta y el archivo a importar Luego de seleccionar el archivo haga clic sobre el bot n CSV Las Offices importadas mantendr n la configuraci n de las secciones asociadas 3 Una vez creada la oficina debe asignar a esta las Sections que la componen 6 Asignando Sections a una Office En l
7. 357 0769 Fax 1 305 357 0769 Oficinas Argentina Buenos Aires Website http www simmline com Tel 54 11 4721 511 Feedback feedbackOvoip la com Fax 54 11 4721 511 Correo addons simmlineGvoip la com Para m s informaci n visite nuestro sitio web http www simmline com SimmLine6 ha hecho todo lo posible para garantizar que la informaci n contenida en este documento sea exacta y fiable pero no asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones La informaci n en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las compa as nombres y datos utilizados en los ejemplos de este documento son ficticios a menos que se indique lo contrario Este documento contiene informaci n con derechos de autor y de propiedad la cual est protegida por las leyes de copyright y tratados internacionales Ninguna parte de este documento puede ser reproducida o transmitida en cualquier forma o por cualquier otro medio electr nico o mec nico para cualquier prop sito sin el permiso expreso escrito de SimmLine GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados 21
8. SimmRate analiza el troncal o canal que fue utilizado para realizar la llamada telef nica Ejemplo Trunk E1 PSTN si el troncal efectivamente est configurado en el sistema analizar si existe una tarifa creada con una condici n de tiempo start date y finish date de esta forma determinar si una tarifa aplica o no para la llamada Ejemplo Se crea una tarifa para un determinado Trunk le asigna un ID ejemplo Trunk_PSTN_E1 y establece que el periodo de validez estar vigente entre 01 01 12 y 31 01 12 start date y finish date respectivamente SimmRate60 analiza si la llamada realizada se hizo por el troncal configurado y dentro del per odo de validez establecido Si estas dos condiciones se cumplen el sistema proceder a la segunda instancia del an lisis denominado Dial Pattern En caso de NO coincidir las condiciones l El trunk utilizado por donde se realiz la llamada telef nica no tiene una tarifa establecida II La llamada fue realizada fuera del plazo de vigencia de la tarifa El sistema no continuar analizando los par metros establecidos en las diferentes instancias de SimmRateO y no mostrar dato alguno en los reportes Importante Tenga siempre en cuenta los siguientes puntos en la configuraci n de la primera fase de las tarifas Rates Trunks Es obligatorio establecer una fecha de inicio momento en que comenzar a regir la tarifa que se est creando En caso contrario el sistema no mostra
9. a opci n Assign haga clic en Sections y seleccione las correspondientes Sections disponibles Puede seleccionar una a la vez o varias al mismo tiempo presionando la tecla CTRL y las flechas arriba y abajo Mu valas al cuadro Selected con la flecha gt Guarde presionando el bot n SAVE Importante Las oficinas creadas en SimmRate6 deben ser nicas y no se pueden repetir con un mismo nombre Las oficinas creadas en SimmRate6 pueden compartir secciones en com n Por ejemplo puede crear una oficina con el nombre de Miami Office que este compuesta por las secciones de Ventas y Administraci n y otra oficina con el nombre de New York compuesta por las secciones Ventas y Marketing GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados 18 Paso N 5 Dial Pattern Group La pesta a Dial Pattern Groups son agrupaciones de planes de discado que facilitar n obtener completos y detallados reportes SimmRate6 en esta funci n agrupa los planes de discado creados en la secci n Dial Pattern Por ejemplo si se tiene configurado en el sistema los proveedores de telefon a m vil ver p gina 6 de esta gu a AB Telcom y CD Telecom Esta opci n de Dial Pattern Groups permite agrupar estos dos carrier en uno solo que puede denominar Celulares Para crear un nuevo grupo de discado debe 1 Ira Settings Dial Pattern Groups Ne
10. cias Todos los derechos reservados 3ero Calendar En la ltima instancia del an lisis de las tarifas y previamente corroboradas las etapas de Trunk y Dial Pattern el sistema analizar el costo correspondiente que aplica para la llamada telef nica qu se est analizando y el costo real de la misma en funci n del d a y hora de realizada S el proveedor de telefon a utilizado para realizar la llamada telef nica aplica costos de Setup y la duraci n en tiempo de habla de la misma Una vez corroboradas las etapas de Trunk y Dial Pattern SimmRate0 determina el costo de la llamada en funci n de los pasos anteriores El costo real de acuerdo a la fecha y hora de realizada si aplican o no cargos adicionales y la duraci n total de la llamada Ejemplo El CDR de la PBX tiene en su registro una llamada con una duraci n de 4m 36s un d a martes a las 15 30hs SimmRate determina que la llamada tuvo un costo de 5 seg n los siguientes par metros incluidos en Calendar Par metros configurados Valores establecidos Date Day Weekdays opciones de Weekdays Sun Mon Tue Wen Thu Fri Sat Time Range 0 00 23 59 Setup Rate 0 Setup Time s 0 Offset Rate 1 Offset Time s 60 Nota Este ejemplo corresponde a una de las muchas posibilidades de configuraci n en que una llamada puede tener un costo de 5 Importante Siempre una tarifa de fecha especifica Date tiene pr
11. culate Billing 1 Start Date establezca la fecha desde cuando quiere comenzar a obtener los costos de las llamadas telef nicas 2 Finish Date establezca la fecha hasta cuando quiere obtener los costos de las llamadas telef nicas Dejando el campo vac o Finish Date el sistema recalcula los costos desde la fecha que seleccion en el campo Start Date hasta la actualidad Nota Recalcular un per odo de fechas muy largo puede llevar mucho tiempo de procesamiento Recuerde recalcular luego de cada cambio en la configuraci n de las tarifas Una vez terminado el recalculo el sistema mostrar un mensaje de finalizado GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados 14 Configuraci n de las secciones SiMMMaare Todo lo explicado anteriormente en esta gu a permite que SimmRateO presente informes de las llamadas realizadas en su PBX y sus costos nicamente en la secci n Dash Panel de los Reportes No obstante a n no podr disponer de los completos y detallados reportes que SimmRaterO ofrece Hasta el momento solo podr obtener informes generales de consumo Para obtener completos y detallados reportes es necesario configurar los siguientes par metros de SimmRateO y en el orden que se describe Extensions Il Accounts PINs I Sections IV Offices V Dial Pattern Groups Paso N 1 Extensions La pan
12. de las tarifas Para ello luego de finalizados los pasos 1 2 y 3 de la secci n Configuraci n de las tarifas de esta gu a debe seleccionar en Recalculate Billing la fecha desde la que quiere obtener reportes Presionando el bot n Archive este se cambiar a Current y mostrar el listado de todas las tarifas configuradas en el sistema Mostrar las tarifas actuales y las caducadas GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados 12 PASO N 2 Dial Pattern Para configurar la segunda etapa de la tarifa debe hacer clic sobre el nombre de color azul este corresponde al ID creado en el paso anterior Trunk Debe hacer clic en New y asignar un nombre ID y especificar el Dial Patter expresi n regular que aplicar para la tarifa Recuerde que debe ser igual a los configurados en la PBX M s informaci n de expresiones regulares link externo Nota para m s informaci n de c mo aplican las opciones Dial Pattern y Priority en la configuraci n de una tarifa puede dirigirse a la p gina 5 de esta gu a PASO N23 Calendar Esta es la ltima etapa en la creaci n de una tarifa En los pr ximos pasos se determina el costo en funci n de la fecha y el tiempo de habla 5 Para configurar la tercera etapa de la tarifa debe haga clic sobre el nombre de color azul este corresponde al ID creado
13. dos en la PBX y utilizados por los usuarios Para ingresar una nueva Cuenta o PIN usted debe 1 Ira Settings Accounts New 2 Completar el campo Accounts con el n mero de PIN y el campo Description con alguna de las diferentes opciones nombre apellido nombre y apellido o una descripci n del usuario propietario del PIN Por ejemplo Paul Anderson Los datos ingresados en el campo Description ser n mostrados en los reportes de Accounts Nota la opci n Import from PBX permite de manera r pida y sencilla importar los PIN Sets o Account existentes en la PBX La opci n Import from CSV permite de manera r pida y sencilla importar las Accounts previamente exportados guardados a un archivo CSV Para utilizar est opci n debe hacer clic en Examinar y especificar la ruta y el archivo a importar Luego de seleccionar el archivo haga clic sobre el bot n CSV GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados 16 Paso N 3 Sections La pesta a Sections le permite agrupar extensiones telef nicas y PINS de usuarios de acuerdo a las secciones o departamentos de una empresa Por ejemplo una empresa tiene los departamentos de Administraci n Ventas Marketing etc tera Y el departamento de Marketing est compuesto por las extensiones 2130 John 2140 Kelly y los PIN Sets 2233 Mike y 2453 Alice Esta configuraci
14. en el paso anterior Dial Pattern Debe hacer clic en el New y seleccionar la opci n Date o Weekdays Date le permite definir una nica fecha en que aplicar una tarifa y su costo Weekdays le permite establecer los d as de la semana en que aplica una tarifa y su costo Haga clic en Time Range y establezca las horas en que aplica una tarifa de acuerdo con las fechas que ya estableci Si su proveedor o carrier de telefon a aplica costos de interconexi n debe configurar los par metros Setup Rate y Setup Time en caso que el proveedor no aplique estos costos llene los lugares con el valor 0 Defina el valor del par metro Offset Rate costo por unidad de medida y Offset Time unidad de medida Ejemplo El proveedor de telefon a que utiliza la PBX cobra 3 por minuto de comunicaci n la configuraci n de esta tarifa debe ser Offset Rate 3 y Offset Time 60 s Nota para m s informaci n de c mo aplican las opciones Rate en la configuraci n de una tarifa dir jase a la p gina 8 de esta gu a Las tarifas con decimales deben ser separadas por un Punto Ej 1 50 GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados 13 PASO N 4 Recalculo de costos Una vez complete los pasos 1 2 y 3 de este gu a referentes a tarifas y su configuraci n debe recalcular los costos En el men Settings Recal
15. env ela a feedbackOvoip la com M todos de Contacto http www simmline com addons supportOvoip la com Phone 598 2916 5354 Fax 589 2916 5354 Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados SimmRate Bienvenido SimmLine6 Productos de Telefon a VolP S M MaarTe Los productos de telecomunicaciones desarrollados por SimmLine6 permiten a cualquier entidad o persona que trabaje de forma local o remota hacerlo de manera m s simple y eficaz Todos nuestros productos est n dise ados para que la interoperaci n con su central telef nica PBX resulte altamente productiva sencilla y fiable Esta gu a explica c mo administrar nuestro sistema de tarificaci n de costos telef nicos dise ado especialmente para ElastixO SimmRate6 Para obtener informaci n sobre c mo instalar SimmRate0 consulte previamente esta gu a de instalaci n Esta y otra documentaci n de soporte t cnico acerca de nuestro producto estar disponible en la p gina web www simmline com Sobre SimmRate6O SimmRate6 es un novedoso y potente sistema para el control y reporte de gastos en llamadas telef nicas Es una intuitiva y pr ctica herramienta desarrollada especialmente para centrales telef nicas Elastix con tecnolog a de Google GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas su
16. ioridad de la tarifa Ejemplo Una PBX tiene configurado en su Dial Pattern que los usuarios obtienen l nea para llamadas externas con el prefijo 9 y que el prefijo 2 corresponde a llamadas locales y el 5 a llamadas a m viles As la PBX tendr configurado en su Dial Pattern las expresiones regulares 92 y 95 En Asterisk deber an ser configuradas de la siguiente forma _92x o _95x M s informaci n de expresiones regulares link externo Para que SimmRate6 pueda analizar cualquiera de estas dos expresiones regulares deber configurar en Dial Pattern una tarifa para la expresi n 92 que puede llamar locales o c mo lo prefiera y otra tarifa para la expresi n 95 que puede llamar m viles o c mo lo prefiera Cada tarifa creada en Dial Pattern con su respectivo nombre y expresi n regular son referencia interna para SimmRate0 de los diferentes destinos de las llamadas telef nicas y su costo correspondiente dependiendo del tiempo de habla de cada llamada El costo real de la llamada se define en el tercer y ltimo paso de configuraci n de SimmRate6 Calendar ver p gina 8 Prioridad de una tarifa En los casos en que exista m s de una compa a o tarifa telef nica a un mismo destino m viles fijos u otros se debe determinar la prioridad con que SimmRate6 analizar los datos El orden de las prioridades se define con F y O y siempre ser analizado de arriba hacia abajo Ejemplo
17. ioridad sobre una tarifa de Weekdays La tarifa de fecha espec fica Date solo aplica para el a o en curso La misma solo muestra d a y mes dd mm Las tarifas con decimales deben ser separadas por el car cter punto Ej 1 50 GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados En s ntesis a Las tarifas de SimmRateO se conforman de tres fases o etapas l Trunk 11 Dial Pattern III Calendar b El orden en el cual deben ser configuradas estas etapas o fases es Primero Trunk Segundo Dial Pattern Tercero Calendar c El orden de c mo SimmRate0 analiza las llamadas telef nicas en funci n a las tarifas configuradas es Trunk gt Date start end gt lt W gt gt Configuraci n posterior a la instalaci n Es posible que deba hacer algunas configuraciones adicionales a las mostradas en esta gu a por lo general estas hacen referencia a su configuraci n de red direcci n IP navegador este punto aplica posterior a la configuraci n y anterior al primer uso del sistema GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados Accediendo a SimmRateO SIM Ninare Acceso a las funciones administrativas El sistema de tarificaci n SimmRateO se puede administrar nicamente a trav s de un
18. n permitir obtener informes detallados de los consumos y datos telef nicos de las diferentes secciones o departamentos de la empresa Para crear una nueva secci n debe 1 Ira Settings Sections New 2 Ingresar el nombre ID de la secci n o departamento de la empresa Tambi n puede insertar una descripci n de la secci n o departamento que esta creando en el campo Description Nota la opci n Import from CSV permite de manera r pida y sencilla importar las Sections previamente exportadas guardadas a un archivo CSV Para utilizar est opci n debe hacer clic en Examinar y especificar la ruta y el archivo a importar Luego de seleccionar el archivo haga clic sobre el bot n CSV Las Sections importadas mantendr n la configuraci n de las extensiones telef nicas y PINS asociados 3 Una vez creada la secci n debe asignarle a esta las Accounts y Extensions que la componen 4 Asignando Accounts a una Section En la opci n Assignment haga clic en Accounts y seleccione las correspondientes Accounts disponibles Puede seleccionar una a la vez o varias al mismo tiempo presionando la tecla CTRL y las flechas arriba y abajo Mu valas al cuadro Selected con la flecha gt Guarde presionando el bot n SAVE 5 Asignando Extensions a una Section En la opci n Assignment haga clic en Extensions y seleccione las correspondientes Extensions disponibles Puede seleccionar una a la vez o varias al mismo tiempo presionando la tecla CTRL
19. r dato alguno En los casos en que la fecha de fin se deje sin datos en blanco SimmRate la considerar como indefinida y permanente es decir aplicar indefinidamente desde la fecha que se establezca en el campo fecha de inicio Toda llamada realizada por un Trunk fuera del periodo de vigencia de una tarifa no se ver reflejada en los reportes Continuando con el ejemplo inicial la tarifa tiene vigencia de 01 01 12 a 31 01 12 si usted realiza una llamada por ese troncal el 01 02 12 sta no se ver reflejada en el informe de SimmRateO Siempre que cree una tarifa para un trunk deber tener en cuenta que no se superponga con otra creada para el mismo Puede crear diferentes tarifas con fechas consecutivas Ejemplo 01 01 2012 31 01 2012 01 02 2012 29 02 2012 01 03 2012 indefinida dejando el campo finish date en blanco En este caso no podr crear en el mismo trunk una tarifa con fecha 10 01 2012 20 01 2012 pues se superpone con las tarifas ya configuradas GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados 2d0 Dial Pattern Una vez SimmRate0 valid que la llamada se realiz por una troncal con una tarifa definida y dentro de la vigencia de la misma el sistema identifica el destino de la llamada en Elastix6 se denomina planes de discado o Dial Pattern y define la pr
20. s licencias Todos los derechos reservados Importante leer antes de comenzar SiMiTMaare Definici n y m todo de an lisis de las taritas Antes de configurar SimmRateO es muy importante que usted entienda c mo el sistema analiza los registros de llamadas telef nicas para determinar su costo y emitir los reportes Este esquema explica de manera sencilla el an lisis previo que realiza SimmRateO antes de presentar un informe de consumo Figure 1 Ref Esquema explicativo del m todo de an lisis de las tarifas utilizado por SimmRate6 NOTA el sistema de an lisis de SimmRateO es paso a paso Para que una llamada telef nica sea analizada tarifada y presentada debe pasar en orden todas las etapas del proceso Si cualquiera de las variables de la llamada no est n incluidas en una tarifa esta no ser analizada ni incluida en los reportes Es importante aclarar que SimmRate6 no tarifica en tiempo real sino que analiza tarifica y presenta los informes una vez finalizada la llamada Esto se debe a que los informes que presenta SimmRate0 corresponden a los datos grabados en el CDR de Elastix GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados Descripci n detallada del m todo de an lisis de las tarifas Sii Tmaare Seg n explica el esquema Figure 1 SimmRate0 analiza las tarifas del siguiente modo dero Trunk
21. talla Extensions muestra las extensiones telef nicas que se encuentran configuradas en SimmRate Para ingresar una nueva extensi n en el sistema usted debe 1 Ir a Settings Extensions New 2 Completar el campo Extension con el n mero de la extensi n telef nica y el campo Description con alguna de las diferentes opciones nombre apellido nombre y apellido o una descripci n del tel fono Por ejemplo Tel fono sala directorio Los datos ingresados en el campo Description ser n mostrados en los reportes de la Extensions Nota la opci n Import from PBX permite de manera r pida y sencilla importar las Extensions creadas en la PBX La importaci n migra los n meros de las extensiones telef nicas junto con su descripci n una vez importadas puede modificar la informaci n de la extensi n con el bot n EDIT La opci n Import from CSV permite de manera r pida y sencilla importar las extensiones telef nicas previamente exportadas guardadas a un archivo CSV Para utilizar est opci n debe hacer clic en Examinar y especificar la ruta y el archivo a importar Luego de seleccionar el archivo haga sobre el bot n CSV GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATE Derechos de Autor 2011 2012 SimmLine a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados 15 Paso N 22 Accounts La pantalla Accounts muestra los PIN Sets que se encuentran en el sistema y hacen referencia a los PIN Sets configura
22. tualizarse Elastix se le mostrar una advertencia en el modulo About de SimmRate0 indic ndole que debe actualizar la aplicaci n Dicha actualizaci n es necesaria se debe a un problema dentro de las actualizaciones de Elastix que provoca que SimmRate6 no reciba la informaci n de la PBX Haciendo clic en el bot n actualizar el problema se solucionara inmediatamente Nota el problema del actualizador de Elastix para el caso en el que quiera modificar manualmente se presenta en el archivo etc asterisk extensions_override_elastix conf Espec ficamente en macro hangupcall exten gt s n del mrgp Noop Deleting FM DND S FMGRPY S CHANNEL DB_DELETE FM DND S FMGRPY S CHANNEL exten gt s n theend Hangup La instalaci n de SimmRate debe ser macro hangupcall exten gt s n deltmrgp Noop Deleting FM DND S FMGRPY CHANNEL DB_DELETE FM DND S FMGRPY CHANNEL exten gt s n theend System php usr local emdline core php a S CDR answer b CDR src c CDR dst d CDR billsec f CDR dstchannel g CDR uniqueid h CDR disposition e CDR accountcode exten gt s n Hangup GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados 20 siMMune Oficinas Centrales Uruguay Montevideo Tel 598 2916 5354 Fax 598 2916 5354 Oficinas USA Miami Florida Tel 1 305
23. w 2 Ingresar el nombre ID del grupo de discado Tambi n puede insertar una descripci n del grupo que esta creando en el campo Description Nota la opci n Import from CSV permite de manera r pida y sencilla importar los Dial Pattern Groups previamente exportados guardados a un archivo CSV Para utilizar est opci n debe hacer clic en Examinar y especificar la ruta y el archivo a importar Luego de seleccionar el archivo haga clic sobre el bot n CSV Los Dial Pattern Groups importados mantendr n la configuraci n de los grupos de discado asociados 3 Una vez creado el Dial Pattern Group debe asignar a este los Dial Patterns que lo componen 4 Asignando Dial Patterns En la opci n Assignment haga clic en Dial Pattern Group nuevamente y seleccione las correspondientes agrupaciones disponibles Puede seleccionar una a la vez o varias al mismo tiempo presionando la tecla CTRL y las flechas arriba y abajo Mu valas al cuadro Selected con la flecha gt Guarde presionando el bot n SAVE Importante e Los Dial Pattern Groups creados en SimmRate0 deben ser nicos y no se pueden repetir con un mismo nombre Los grupos de planes de discado creados en SimmRate6 pueden tener planes de discado en com n GU A DEL ADMINISTRADOR DE SIMMRATEO Derechos de Autor O 2011 2012 SimmLine0 a division of CommandLine y todas sus licencias Todos los derechos reservados 19 SiMMnaarTe Actualizando SimmRateO En caso de ac
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