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Policy Management Guía del Usuario

1. 4 Supervise el cumplimiento de la directiva en las p ginas Matriz de directiva p gina 4 y Tablero p gina 3 5 Supervise la actividad de Policy Management en la pagina Registros p gina 4 Creaci n de directivas sobre la base de plantillas de agente Puede migrar la configuraci n de agente administrada mediante plantilla de agente a Policy Management El bot n Importar desde plantillas de la pagina directivas p gina 6 permite crear una directiva sobre la base de la configuraci n de agente admitida en la pagina Copiar configuraci n http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 547 htm en Agente Nota Consulte KPM Requisitos del sistema Funciones Introducci n Tablero p gina 3 Registros p gina 4 Matriz de pol tica p gina 4 Pol ticas p gina 6 Configuraci n p gina Descripci n Ilustra gr ficamente el flujo de trabajo de Policy Management Proporciona una vista de tablero de las actividades de Policy Management Muestra un registro de la actividad del m dulo Policy Management Muestra el estado de directiva de todas las m quinas que su mbito le permite ver Se muestra un cono de estado de directiva en la ltima columna de la izquierda para todas las m quinas en esta p gina Permite definir la configuraci n de agente por directiva incluido lo siguiente e Men del Agente e Alertas e Auditar programaci n e Registrarse e Credencial e Distribuir arc
2. Descargar de Internet en cada m quina administrada se descarga el archivo ejecutable del parche directamente de Internet en la URL especificada en Ubicaci n del parche Extra do del servidor del sistema primero Kaseya Server verifica si ya tiene una copia del archivo del parche Si no la tiene se descarga el nuevo archivo ejecutable del parche en forma autom tica y se almacena en Kaseya Server luego se usa para todas las siguientes distribuciones a las m quinas administradas Cuando se debe instalar un parche en una m quina administrada este archivo de parche se distribuye a esa m quina desde Kaseya Server Nota La ubicaci n de los archivos de parches almacenados en Kaseya Server es lt Kaseya installation directory gt WebPages ManagedFiles VSAPatchFiles Extraer del servidor de archivos con una ruta UNC se recomienda este m todo si se admiten muchas maquinas en la misma red LAN Los archivos de parches se descargan en un directorio local de un ID de maquina seleccionado El directorio local del ID de maquina se configura para compartirlo con otros ID de maquina de la misma LAN Todos los demas ID de maquina de la misma red LAN usan una ruta UNC a la carpeta compartida que se encuentra en el primer ID de maquina 1 Identifique una m quina con agente para que act e como servidor de archivos para las dem s m quinas de la misma red LAN 2 Cree un recurso compartido en la m quina servidor de archivos y especifique la
3. Una directiva puede asociarse a una definici n de vista en la p gina Directivas p gina 6 gt Cuando la m quina se asigna a una directiva por organizaci n o por grupo de m quinas una vista asociada filtra las m quinas asociadas a una directiva Si una m quina no pertenece a la definici n de vista la directiva no se propaga a esa m quina gt Cuando una m quina se asigna a una directiva por m quina la vista asociada a una directiva se omite y la directiva se propaga a esa m quina gt La asociaci n de una directiva a una vista por s sola no implica la asignaci n de una directiva a ninguna m quina gt El orden de precedencia de las vistas depende de las directivas a las que est n asociadas Software as a Service SaaS Software como un servicio Kaseya proporciona la implementaci n de software como servicio SaaS del Virtual System Administrator Los proveedores de servicios contratan a Kaseya para acceder al VSA que hospeda y mantiene Kaseya y pueden instalar una cantidad espec fica de sus agentes de clientes A los proveedores de servicios se les asigna una partici n de abonado exclusiva de un Kaseya Server y una base de datos compartidos Dentro de la partici n asignada los proveedores de servicios s lo ven sus propias organizaciones grupos de m quinas procedimientos informes y tickets Los proveedores de servicios en una partici n de abonado tienen acceso total a todas las funciones del VSA
4. Control de registro coincida con el ID Unico asignado a Kaseya Server en Sistema gt Configurar gt Cambiar ID Evita la suplantaci n de direcci n IP a partir de registros de agentes redireccionados Un icono de bloqueo en las reas de paginado indica que el agente est asociado Para desasociar agentes seleccione los ID de m quina aseg rese de que la opci n Asociar a Kserver no est seleccionada y haga clic en Actualizar Deja de mostrarse el cono de bloqueo a para las m quinas seleccionadas Control de Ancho de Banda Con este control se limita el consumo m ximo del ancho de banda en el sistema por parte del agente Por defecto el agente comparte el ancho de banda con todas las otras aplicaciones corriendo por ende t picamente no se necesita habilitar el control el ancho de banda Deshabilite el control de ancho de banda ingresando un 0 Avisar si m ltiples agentes usan la misma cuenta Kaseya Server puede detectar si m s de un agente se conecta a Kaseya Server y usa el mismo machine ID group ID Organization ID Este problema puede surgir al instalar un paquete de instalaci n de agente preconfigurado con el ID de m quina en m s de una m quina Active esta casilla de verificaci n para recibir notificaciones cuando m s de un agente use la misma cuenta cada vez que usted se conecta a Kaseya Server como usuario Notificar si un agente en la misma LAN que el KServer se conecta a trav s de la puerta de enlace Si admini
5. S lo Windows Si est tildada enciende la m quina fuera de l nea Necesita Wake On LAN y vPRO y otro sistema administrado en la misma LAN Excluir el siguiente intervalo de tiempo S lo se aplica al per odo de distribuci n Si est seleccionada especifica un intervalo de tiempo para excluir la programaci n de una tarea en el per odo de distribuci n El programador ignora la especificaci n de un intervalo de tiempo fuera del per odo de distribuci n Quita la verificaci n de cumplimiento programada Organizaciones Grupos de m quinas Policy Management gt Organizaciones Grupos de m quinas En la pagina Organizaciones Grupos de maquinas se asignan directivas a organizaciones y grupos de m quinas Un gabinete Sistema p gina 37 proporciona directivas incorporadas que reflejan soluciones de pr cticas recomendadas para las tareas frecuentes de administraci n de TI Es posible configurar las directivas para una organizaci n de forma autom tica mediante el asistente para configuraci n http help kaseya com webhelp ES SSP 9000000 index asp 11220 htm de Systems Management Configuration y estas directivas del gabinete Sistema Acciones 30 Quitar quita una directiva seleccionada de una organizaci n o un grupo de m quinas Seleccionar y asignar selecciona y asigna una directiva a una organizaci n o a un grupo de m quinas Este bot n s lo se habilita si se asigna la directiva seleccionada a una vista y se selecci
6. de agente no puede ejecutarse en una m quina administrada En la p gina Alertas Infracci n de la protecci n se anuncia cuando se modifica un archivo o se detecta una infracci n de acceso en una m quina administrada En la p gina Alertas Alerta de parches se anuncian eventos de administraci n de parches en m quinas administradas Quitar alerta quita una alerta seleccionada Directivas pesta a Configuraci n Programaci n de auditor a Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Programaci n de auditor a En la categor a Programaci n de auditor a se asignan programaciones para una ltima auditor a auditor a de base y auditor a del sistema http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 222 htm a una directiva En cada tipo de auditor a se muestran las mismas tres opciones de programaci n Editar programaci n edita una programaci n de auditor a existente Programe una tarea por Unica vez o en forma peri dica En cada tipo de periodicidad por nica vez cada_minutos por hora a diario semanalmente mensualmente se muestran opciones adicionales adecuadas para ese tipo de periodicidad La programaci n peri dica incluye configurar las fechas de inicio y de finalizaci n para la recurrencia Las opciones pueden incluir lo siguiente gt gt La programaci n se basa en la zona horaria del agente no en el servidor si est seleccio
7. gina Detalles sobre directivas Al mantener el cursor sobre un cono de estado de la directiva en esta p gina se muestra la ventana Detalles sobre directivas En la ventana Detalles sobre directivas se muestran dos pesta as Detalles del estado del objeto de directiva enumera todas las directivas y las categor as de directivas aplicadas a una m quina seleccionada Configuraci n de directiva efectiva de la m quina enumera la configuraci n vigente de todas las directivas de una m quina seleccionada Como puede aplicarse m s de una directiva a una m quina es posible que se omita alguna configuraci n aplicada seg n las reglas de asignaci n de directivas p gina 30 Columnas de tabla conos de estado de la directiva 13 1n Compliance la configuraci n de agente para esta m quina coincide con la configuraci n de todas las directivas asignadas a la m quina No se requiere acci n del usuario B Marked for Deployment al menos una directiva asignada a esta m quina se modific y se program su implementaci n No se requiere acci n del usuario LS No Policy Attached esta m quina no tiene asignada ninguna directiva aplicada Considere asignar directivas aplicadas a esta m quina 3 outor Compliance al menos una configuraci n de agente no coincide con al menos Matriz de pol tica una directiva activa asignada a esta m quina Use la ventana Detalles sobre directivas para identificar la config
8. may sculas y min sculas La coincidencia se produce si el texto del filtro se encuentra en alg n sitio del rbol de carpetas Cuando se selecciona el gabinete Contraer todo contrae todas las ramas del rbol de carpetas Expandir todo expande todas las ramas del rbol de carpetas Cuando se selecciona el gabinete o una carpeta Agregar carpeta crea una nueva carpeta debajo del gabinete o carpeta seleccionada Cuando se selecciona una carpeta Agregar directiva crea una nueva directiva en la carpeta seleccionada del rbol de carpetas Aplicar directivas aplica todos los cambios en todas las directivas de una carpeta seleccionada Importar desde plantilla crea una directiva sobre la base de la configuraci n de agente admitida en la p gina Copiar configuraci n ttp help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index aspH547 htm en Agente Use esta caracter stica para migrar plantillas de m quinas a directivas Cambiar nombre cambia el nombre de una carpeta seleccionada Eliminar elimina una carpeta seleccionada Pol ticas Compartir comparte http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 5537 htm una carpeta de directivas Cuando se selecciona una directiva Guardar como guarda una directiva con un nombre nuevo Eliminar elimina una directiva seleccionada Aplicar directiva aplica cambios de directiva a una directiva seleccionada Directivas pesta a Configuraci n Policy
9. n 29 Contenido gabinetes Sistema 38 Credenciales 37 D Dashboard 3 Directivas rbol de carpetas 7 Directivas pesta a Configuraci n Acci n de reinicio de implementaci n de software 26 Directivas pesta a Configuraci n Acci n de reinicio por instalaci n de parches 21 Directivas pesta a configuraci n Actualizaci n autom tica de parches de Windows 23 Directivas pesta a Configuraci n Actualizar lista mediante an lisis 28 Directivas pesta a Configuraci n Alertas 10 Directivas pesta a Configuraci n AntiMalware Kaseya 15 Directivas pesta a Configuraci n Antivirus Kaseya 15 Directivas pesta a Configuraci n Asignaci n de perfil de implementaci n de software 25 Directivas pesta a Configuraci n Configuraci n de parches 22 Directivas pesta a Configuraci n Configuraci n del registro de eventos 15 Directivas pesta a Configuraci n Conjuntos de monitores 18 Directivas pesta a Configuraci n Control remoto 25 Directivas pesta a Configuraci n Credencial 14 Directivas pesta a Configuraci n Directorio de trabajo 29 Directivas pesta a Configuraci n Distribuir archivo 14 Directivas pesta a Configuraci n Historial de registros 16 Directivas pesta a Configuraci n Memoria cach de LAN 16 Directivas Pesta a Configuraci n Men de agente 9 Directivas pesta a Configuraci
10. n Origen de archivo de parches 18 Directivas pesta a Configuraci n Perfil de la maquina 17 Directivas pesta a Configuraci n Procedimientos de agente 10 Directivas pesta a Configuraci n Programaci n de an lisis de implementaci n de software 27 Directivas pesta a Configuraci n Programaci n de auditor a 11 Directivas pesta a Configuraci n Programaci n de procedimiento de parches 20 Directivas pesta a Configuraci n Protecci n 23 Directivas pesta a Configuraci n Registro 12 ndice Directivas pesta a Configuraci n Seguridad Kaseya 16 Directivas pesta a Configuraci n Suspender alarmas e 27 Directivas y vistas 37 E En el establecimiento 37 G Gabinetes Sistema 38 l conos de estado de la directiva 38 Introducci n a Policy Management 1 Machines 32 Matriz de pol tica 4 myOrg 38 O Org 38 Organizaciones Grupos de m quinas 30 P Partici n 40 Partici n de abonado 40 Policies 6 Policies Settings tab 8 Policy Management Estado de la pol tica de agentes 33 Informaci n de pol tica y asociaci n 34 Pol tica de Parches 39 Pr cticas recomendadas gabinetes Sistema 38 R Reemplazos de directivas 39 Registros 4 Reglas de asignaci n de directivas 39 Requisitos del m dulo Policy Management 3 S SaaS 40 Software as a Service SaaS Software como un ser
11. Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n La configuraci n de directiva de agente se agrupa por categor a en esta pesta a Active la casilla de verificaci n de una categor a para especificar la configuraci n de esa categor a Acciones Guardar guarda la configuraci n de una directiva seleccionada sin propagar esa configuraci n a las m quinas asignadas En la directiva se muestra un cono de pancarta amarilla amp si s lo se guard pero a n no se aplic Guardar y aplicar guarda y aplica la configuraci n de una directiva seleccionada Aplicar significa que la configuraci n se propaga a las m quinas asignadas Un mensaje de confirmaci n le permite Aplicar ahora o Permitir que la aplique el programador que aplica los cambios en el intervalo de implementaci n especificado en la p gina Configuraci n p gina 29 Cancelar cancela los cambios realizados en la configuraci n sin guardarlos ni aplicarlos Encabezado Nombre el nombre de una directiva Descripci n la descripci n de una directiva Vista una definici n de vista asociada a la directiva Una vez que se asigna una directiva a una definici n de vista la directiva s lo se aplica a las m quinas que pertenecen a esa vista gt La asignaci n de una directiva a una vista en la p gina Directivas es necesaria para asignar una directiva en la p gina Organizaciones Grupos de m quinas p gina 29 Esto impide la asignaci n no intencion
12. PT RC SDP SDR SDS WD WU Perfil de la Maquina Conjuntos de Monitores Origen de Archivo de Parches Programa de procedimiento de parche Acci n de reinicio de parche Configuraci n de Parches Protecci n Control Remoto Asignaci n de perfil de implementaci n de software Acci n de reinicio de implementaci n de software Programa de exploraci n de implementaci n de software Directorio de trabajo Revisar Actualizaci n Autom tica de Windows Pol ticas Policy Management gt Directivas En la p gina Directivas se definen las directivas de agente Las directivas se organizan mediante un rbol de carpetas p gina 7 Un gabinete Sistema p gina 37 proporciona directivas incorporadas que reflejan soluciones de pr cticas recomendadas para las tareas frecuentes de administraci n de TI Es posible configurar las directivas para una organizaci n de forma autom tica mediante el asistente para configuraci n http nelp kaseya com webhelp ES SSP 9000000 index asp 11220 htm de Systems Management Configuration y estas directivas del gabinete Sistema Pesta as Configuraci n p gina 8 la configuraci n de directiva de agente se agrupa por categor a de configuraci n en esta pesta a Active la casilla de verificaci n de una categor a de configuraci n para especificar la configuraci n de esa categor a Grupos de m quinas asignados en esta pesta a se muestran las organizaciones y los grupos de m quinas asignado
13. Pol ticas Si el usuario inici sesi n solicitar permiso Reiniciar si no hay respuesta en lt N gt minutos Reiniciar si el usuario no inici sesi n esta configuraci n muestra el siguiente mensaje que le pregunta al usuario si desea reiniciar ahora Si no hay nadie en la computadora se reinicia autom ticamente luego de N minutos sin guardar ning n documento abierto Si no hay nadie conectado el sistema reinicia inmediatamente System Message Client f K Patch updates have been installed on your system Patches take effect after the next reboot Your system wall automatically reboot in 5 minutes Continue Working Reboot Now i el usuario inici sesi n solicitar permiso No hacer nada si no hay respuesta en lt N gt minutos Reiniciar si el usuario no inici sesi n esta configuraci n muestra el siguiente mensaje que le pregunta al usuario si desea reiniciar ahora Si nadie esta en la computadora el reinicio es salteado Si no hay nadie conectado reinicia inmediatamente System Message Client f K Patch updates have been installed on your system Patches take effect after the next reboot Reboot now Reboot Now Continue Working No reiniciar despu s de la actualizaci n no reinicia Normalmente usado si la maquina es un servidor y usted necesita controlar el reinicio Puede recibir una notificaci n por correo electr nico cuando se haya instalado un parche nuevo si selecciona Cuando se requiera re
14. and Update Configuraci n de aplicaciones http nelp kaseya com webhelp ES KSDU 9000000 index asp 9819 htm An lisis de base la programaci n de an lisis de base peri dico ltimo an lisis la programaci n del ltimo an lisis peri dico Directivas pesta a Configuraci n Suspender alarmas Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Suspender alarmas En la categor a Suspender alarmas se asigna una programaci n de suspensi n de alarma http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 2185 htm a Una directiva Cuando se suspenden las 27 Pol ticas alarmas paa una ID de m quina e agente contin a recopilando datos pero no genera las correspondientes alarmas Agregar programaci n de suspensi n configura la suspensi n de alarmas una vez o de forma peri dica gt Suspender alarmas el lt fecha gt a las lt hora gt especifique la fecha y la hora de inicio gt peri dico cada lt N gt per odos introduzca O o deje en blanco para suspender las alarmas una vez gt Suspender alarmas durante lt N gt per odos configure la duraci n de la suspensi n de las alarmas Quitar programaci n de suspensi n Directivas pesta a Configuraci n Actualizar lista mediante an lisis Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Actualizar lista mediante an lisis En la categor a Actualizar
15. credencial que permita a las dem s m quinas de la misma red LAN acceder a dicho recurso Este procedimiento se lleva a cabo de forma manual fuera de la p gina Origen de archivo 3 Configure una credencial para la m quina servidor de archivos con el directorio compartido en Agente gt Configurar credencial Todas las dem s m quinas de la misma red LAN usan la credencial configurada para la m quina servidor de archivos para acceder a la carpeta compartida 4 Introduzca una ruta UNC al recurso compartido en el campo Extraer del servidor de archivos con una ruta UNC Por ejemplo computername sharedname dir En los pr ximos tres pasos debe indicarle al VSA qu ID de m quina act a como m quina servidor de archivos y d nde se encuentra el directorio compartido mediante notaci n de formato de archivo local 5 Use la lista desplegable Filtro de grupo de m quinas para seleccionar una ID de grupo 6 Seleccione una ID de m quina de la lista desplegable Recurso compartido de archivo ubicado en 7 Ingrese un directorio local compartido en el campo en directorio local Nota El valor del campo en el directorio local debe estar en formato de ruta de acceso completa como c shareddir dir Cuando se descarga un archivo Kaseya Server primero verifica si el archivo de parche ya se encuentra en los recursos compartidos de archivos Si no est la m quina servidor de archivos carga de forma autom tica el archivo de
16. de administrador a esta m quina administrada Esta configuraci n se muestra en la columna Correo electr nico de admin Preferencia de idioma el idioma seleccionado en la lista desplegable Preferencia de idioma determina el idioma en que se muestra un men de agente en una m quina administrada Los idiomas disponibles dependen de los paquetes de idiomas que se instalan en la p gina Preferencias en Sistema Rol de m quina el rol de m quina que se debe aplicar a los ID de m quina seleccionados Los roles de m quina determinan las funciones disponibles en Portal Access para el usuario de la m quina Notas introduzca todas las notas acerca de la cuenta de ID de m quina La informaci n de utilidad puede incluir la ubicaci n de la m quina el tipo de m quina la compa a o cualquier otra informaci n de identificaci n acerca de la m quina administrada Mostrar notas como herramienta de ayuda si est seleccionada las notas de Editar perfil se incluyen como parte de la herramienta de ayuda que se muestra cada vez que se mantiene el cursor sobre el cono de estado de registro de un ID de m quina Asignar tickets autom ticamente asignar autom ticamente un ticket a este ID de m quina si el lector de correo electr nico del Sistema de tickets recibe un correo electr nico de la misma direcci n de correo electr nico que el Correo electr nico de contacto Se aplica cuando entran nuevos correos 17 Pol ticas electr nicos al
17. de agente Procedimientos de agente gt Crear Programar Conjuntos de monitores Monitor gt Conjuntos de monitores Si bien los objetos de datos incorporados no pueden modificarse es posible realizar una copia y luego modificarla conos de estado de la directiva 8 In Compliance la configuraci n de agente para esta m quina coincide con la configuraci n de todas las directivas asignadas a la m quina No se requiere acci n del usuario B Marked for Deployment al menos una directiva asignada a esta m quina se modific y se program su implementaci n No se requiere acci n del usuario 18 No Policy Attached esta m quina no tiene asignada ninguna directiva aplicada Considere asignar directivas aplicadas a esta m quina 3 out of Compliance al menos una configuraci n de agente no coincide con al menos una directiva activa asignada a esta maquina Use la ventana Detalles sobre directivas para identificar la configuraci n y las directivas espec ficas que provocan la discrepancia LO Overridden al menos una configuraci n de agente no coincide con al menos una directiva activa asignada a esta maquina debido a un reemplazo de usuario Un reemplazo se produce cuando cualquier usuario del VSA de cualquier parte del sistema define en forma manual una configuraci n de agente Use la ventana Detalles sobre directivas para confirmar que el reemplazo de una configuraci n y de directivas espec ficas sea correcto Aunque
18. de control remoto La nota est incluida en el registro de control remoto y no se muestra al usuario de la m quina Directivas pesta a Configuraci n Asignaci n de perfil de implementaci n de software Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Asignaci n de perfil de implementaci n de software En la categor a Asignaci n de perfil de implementaci n de software se asignan un patr n de programaci n y un perfil de Software Deployment and Update a una directiva Las m quinas a las que se asigna esta directiva deben tener Software Deployment and Update instalado Patr n de implementaci n la programaci n de implementaci n peri dica Los patrones de programaci n se configuran en la pesta a Patrones de programaci n en Software Deployment and Update Configuraci n de aplicaciones http help kaseya com webhelp ES KSDU 9000000 index aspit9819 htm Agregar perfil agrega un perfil http help kaseya com webhelp ES KSDU 9000000 index asp 9815 htm de Software Deployment and Update a esta directiva Quitar perfil quita un perfil de esta directiva 25 Pol ticas Directivas pesta a Configuraci n Acci n de reinicio de implementaci n de software 26 Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Acci n de reinicio de implementaci n de software En la categor a de directiva Acci n de reinicio de implementac
19. de m quina al que est asignada una directiva Se muestran varios para un ID de m quina una fila para cada directiva asignada a ese ID de m quina Grupo de m quinas el grupo de m quinas al que pertenece este ID de m quina Directiva la directiva asignada a esta m quina Tipos de objeto de directiva las categor as de configuraci n de agente asignadas en esta directiva Un tipo de directiva en rojo indica que ese tipo de directiva se reemplaza con otra directiva distinta y no se aplica Asociado por el tipo de objeto que se usa para asociar una m quina a una directiva m quina grupo de m quinas u organizaci n Vista vistas asociadas a una directiva Una vista permite filtrar las m quinas asociadas a una directiva Activa si dice Yes la directiva est activa Las directivas pueden estar activas o inactivas seg n su orden de prioridad si se reemplazaron o no cumplen los requisitos Abreviaturas de matriz de directiva Las siguientes abreviaturas se muestran en la columna Tipos de objeto de directiva de la p gina Matriz de directiva Abreviatura Tipo de objeto de pol tica AL AM AP AS CD Cl DF EL KAM KAV KES LG Alertas Men del Agente Procedimientos del Agente Auditar programaci n Credencial Registrarse Distribuir Archivos Configuraci n de Registro de Eventos Anti Malware Kaseya Anti virus Kaseya Seguridad de Kaseya Historial de Registros Pol ticas MP MS PFS PPS PRA PS
20. forma autom tica Se pueden asignar varias directivas a cada m quina En caso de conflictos entre las directivas las reglas de asignaci n de directivas determinan cu les deben respetarse o ignorarse Un ciclo de cumplimiento permite verificar que cada m quina cumpla con las directivas aplicadas Los usuarios del VSA pueden verificar el estado de cada m quina para asegurarse de que cumpla con las directivas aplicadas Las directivas pueden sustituirse Se produce una condici n de reemplazo de directiva de Policy Management si la configuraci n de agente de una m quina se defini de forma manual fuera del m dulo Policy Management Por ejemplo la implementaci n de cambios en el men de agente de una m quina en la p gina Men de agente en el m dulo Agente establece una condici n de reemplazo para esa m quina con agente Las directivas de Policy Management ser n omitidas a partir de ese momento Tambi n es posible borrar las sustituciones de directiva Las directivas se pueden importar y exportar en Sistema gt Centro de importaci n http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 6963 htm Un gabinete Sistema p gina 37 proporciona directivas incorporadas que reflejan soluciones de pr cticas recomendadas para las tareas frecuentes de administraci n de TI Es posible configurar las directivas para una organizaci n de forma autom tica mediante el asistente para configuraci n hitp help kaseya com webhelp ES SS P 9000
21. impide la asignaci n no intencional de una directiva a todas las m quinas del VSA Una directiva sin una vista especificada se muestra como un icono de pancarta roja amp en el rbol de directivas de la pagina Organizaciones Grupos de m quinas que indica que no puede asignarse Se muestra una carpeta con un cono de signo de exclamaci n rojo e en el rbol de directivas si contiene al menos una directiva sin una vista especificada Al asignar toda una carpeta de directivas a una organizaci n o a un grupo de m quinas se omiten las directivas sin una vista especificada Reglas de asignaci n de directivas Pueden asignarse varias directivas a cualquier organizaci n m quina o grupo de m quinas Una m quina a la que se asignan varias directivas tiene directivas conflictivas cuando ambas especifican el mismo tipo de directiva gt Varias directivas no presentan conflictos si se especifican distintos tipos de directiva gt Los siguientes tipos de directiva se combinan entre s para que no se produzca ning n conflicto v Alertas de registro de eventos distribuir archivos conjuntos de monitores y procedimientos de agente Las directivas se asignan por organizaci n o grupo de m quinas en la p gina Organizaciones Grupos de m quinas p gina 30 gt Las directivas asignadas a un nivel inferior de una jerarqu a organizativa tienen precedencia sobre las directivas asignadas a un nivel superior de la misma jerarqu a o
22. lector de correos electr nicos del sistema de tickets que no se mapean en ninguno de los mapeos de correo electr nico Nota Si varios ID de m quina tienen el mismo correo electr nico de contacto s lo un ID de m quina puede tener activada la casilla de verificaci n Asignar tickets autom ticamente Directivas pesta a Configuraci n Conjuntos de monitores Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Conjuntos de monitores En la categor a Conjuntos de monitores se asignan conjuntos de monitores http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 1938 htm a una directiva Nota Cuando se asignan varias directivas a la misma m quina todos los conjuntos de monitores asignados de todas las directivas asignadas se implementan en esa m quina Agregar conjunto de monitores agrega y programa conjuntos de monitores Active una de estas casillas de verificaci n para llevar a cabo las acciones correspondientes cuando se encuentra una condici n de alerta gt Crear Alarma gt Crear Ticket gt Ejecutar script lt agentprocedure gt en lt machineID gt gt Destinatarios de correo electr nico introduzca varias direcciones separadas por comas Nota En este campo pueden aprovecharse los tokens p gina 40 Quitar conjunto de monitores quita un procedimiento de agente seleccionado Directivas pesta a Configuraci n Origen de archivo de par
23. notificaci n de alerta El texto de la alerta puede ser editado en el cuadro de texto debajo de esta opci n gt Si el usuario est conectado pedir permiso preg ntele al usuario si est de acuerdo en que se comience una sesi n de control remoto El texto para pedir permiso puede ser editado en el cuadro de texto debajo de esta opci n El control remoto no puede continuar hasta que el usuario haga clic en el bot n S Si no se hace clic en nada luego de un minuto se presupone que la respuesta es No y el VSA quita el cuadro de di logo de la m quina de destino Si no hay usuarios conectados contin e con la sesi n de control remoto gt Requerir permiso Denegado si no hay nadie conectado preg ntele al usuario si est de acuerdo en que se comience una sesi n de control remoto El texto para pedir permiso puede ser editado en el cuadro de texto debajo de esta opci n El control remoto no puede continuar hasta que el usuario haga clic en el bot n S Si no se hace clic en nada luego de un minuto se presupone que la respuesta es No y el VSA quita el cuadro de di logo de la m quina de destino Se cancela la sesi n de control remoto Notificar al usuario cuando finaliza la sesi n notifica al usuario cuando finaliza la sesi n de control remoto Requerir nota del administrador para iniciar el control remoto active esta casilla de verificaci n para exigir que los usuarios del VSA introduzcan una nota antes de iniciar la sesi n
24. 000 index asp 11220 htm de Systems Management Configuration y estas directivas del gabinete Sistema T rminos adicionales Aplicar una directiva significa que los cambios que se realizan en los objetos de la directiva se marcan para la implementaci n Implementaci n significa que los cambios aplicados se propagan a m quinas de destino seg n el intervalo de implementaci n definido en la pagina Configuraci n p gina 29 Como la implementaci n puede demorar un tiempo es posible que la m quina de destino no cumpla los requisitos entre el momento de aplicaci n y el momento de implementaci n de la directiva Los cambios pendientes son los cambios en las directivas o en los objetos de la directiva que se guardaron pero aun no se aplicaron Configuracion 1 Establezca una configuraci n general para todo el m dulo Policy Management en la pagina Configuraci n p gina 29 2 Defina directivas de configuraci n de agente en la p gina Directivas p gina 6 3 Aplique directivas a lo siguiente gt Organizaciones y grupos de m quinas en la p gina Organizaciones Grupos de m quinas p gina 30 gt M quinas individuales en la p gina M quinas p gina 32 Tambi n puede eliminar las sustituciones de directiva de Policy Management en esta p gina para permitir que las directivas aplicadas tengan efecto Introducci n a Policy Management Nota Las directivas comienzan a propagarse despu s de su aplicaci n
25. Configuraci n Alertas 10 Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Alertas En la categor a Alertas se asignan notificaciones de alerta est ndar a una directiva Cada tipo de alerta tiene distintos ajustes de configuraci n http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 2187 htm Nota Cuando se asignan varias directivas a la misma m quina todas las alertas de registro de eventos de todas las directivas asignadas se implementan en esa m quina Para todos los dem s tipos de alertas s lo puede haber una directiva vigente en cualquier momento Nota En el campo de destinatarios de correo electr nico de cualquiera de estas alertas pueden aprovecharse los tokens p gina 40 Agregar alerta gt En la p gina Alertas Estado del agente se anuncia cuando un agente esta desconectado o se conecta por primera vez o cuando alguien deshabilita el control remoto en la m quina seleccionada gt En la p gina Alertas Cambios en aplicaciones se anuncia cuando se instala o se elimina una nueva aplicaci n en las m quinas seleccionadas gt En la p gina Alertas Obtener archivo se anuncia cuando el comando getFile o getFilelnDirectoryPath de un procedimiento se ejecuta y carga el archivo y el archivo es distinto de la copia previamente almacenada en el servidor Kaseya Server Si no hab a una copia anterior en el servidor Kaseya Server se crea la alerta
26. Policy Management Gu a del usuario Versi n R9 Agreement The purchase and use of all Software and Services is subject to the Agreement as defined in Kaseya s Click Accept EULATOS as updated from time to time by Kaseya at http www kaseya com legal aspx If Customer does not agree with the Agreement please do not install use or purchase any Software and Services from Kaseya as continued use of the Software or Services indicates Customer s acceptance of the Agreement 2015 Kaseya All rights reserved www kaseya com Contenido Introducci n a Policy Managementl iuuuus sua as oa an na ba ao oa oa aa Da DD Ra DR ARREDOR REDE DR AD DR DD RO DR DD DO DR RODA DURO DA DR AD DU DD AD nnmnnn nanenane 1 Requisitos del m dulo Policy Management 2 2 c ccssceeseeeseeeeeeeeeeeeeeseeeseeeseeesueeseeeseeeesanenaeeeeeeeees 3 nn a DNA ES E A e ra 3 RASO cata Aa Se A A ATA BE SS A SU nS Ree oS oS Po 4 Matriz de pol tica siasii ieia dia 4 PONIRI CAS sce A e da ede E dan ta hae ie DL CDTI nena sects earns E eee 6 Directivas Arbol de Carpetas sssssssssssssssssssscsssssssrsecesseessacsesasseenraconsassesnratoneueceseestanseeasseeseacontas 7 Directivas pesta a Configuraci n 2 2 ccssccsseceescesseeeeeeseeeeeeeseeeseeesaeesscessaeseaeenaeeeaeeneeseeeenenenaes 8 Directivas Pesta a Configuraci n Men de agente suus nasaun ana nan canons caos na cnn annos canons ina ranas 9 Directi
27. a Perfil de servidor selecciona el perfil de servidor de Antivirus que se debe asignar a esta directiva Perfil de estaci n de trabajo selecciona el perfil de estaci n de trabajo de Antivirus que se debe asignar a esta directiva Directivas pesta a Configuraci n Seguridad Kaseya Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Seguridad Kaseya En la categor a Seguridad se asigna un perfil http help kaseya com webhelp ES KES 9000000 index asp 2945 htm de Endpoint Security a una directiva Las m quinas a las que se asigna esta directiva ya deben tener el cliente de Endpoint Security instalado Perfil selecciona el perfil de Endpoint Security que se debe asignar a esta directiva Directivas pesta a Configuraci n Memoria cach de LAN Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Memoria cach de LAN En la categor a Memoria cach de LAN se asigna una memoria cach de LAN http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 9328 htm a una directiva Memoria cach de LAN selecciona la memoria cach de LAN que se debe asignar a esta directiva Directivas pesta a Configuraci n Historial de registros Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Historial de registros En la categor a Historial de registros se asigna la configuraci n de entrada del reg
28. a de seguridad y recuperaci n del sistema Directivas pesta a Configuraci n Administraci n de m quina virtual Directivas pesta a Configuraci n Directorio de trabajo p gina 29 Directivas Pesta a Configuraci n Men de agente Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Men de agente En la categor a Men de agente se asigna la configuraci n del men de agente http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 450 htm a una directiva Habilitar el cono agente tilde esta casilla para mostrar el cono de agente en la bandeja del sistema de la m quina administrada Desmarque para ocultar el cono de agente y evitar el uso de las opciones del men de agente Acerca de lt Agent gt active esta casilla de verificaci n para permitir que el usuario de la m quina haga clic en esta opci n a fin de mostrar el cuadro Acerca de para el agente instalado La etiqueta de opci n predeterminada Agent puede personalizarse lt Administrador de Contacto gt Tilde para permitir al usuario de la m quina elegir esta opci n para mostrar la p gina del usuario Portal Access o un URL de contacto diferente La etiqueta de opci n predeterminada Contact Administrator puede personalizarse lt Your Company URL gt Tilde para permitir que el usuario de la m quina elija esta opci n para mostrar el URL especificado en el correspondiente campo URL Deshabilitar control r
29. a mitad de la noche Al seleccionar todos los d as se reinicia la m quina en la pr xima hora especificada del d a siguiente a la instalaci n del parche Avisar al usuario que la m quina se reiniciar en lt N gt minutos sin solicitar permiso una vez que finaliza la instalaci n del parche se abre el siguiente mensaje para advertir al usuario y darle una determinada cantidad de minutos para que termine lo que est haciendo y guarde su trabajo Si no hay nadie conectado el sistema reinicia inmediatamente System Message Client AC New updates have been installed on your system Your system will automatically reboot in 5 minutes Omitir el reinicio si el usuario inici sesi n si el usuario inici sesi n se omite el reinicio una vez que finaliza la instalaci n del parche Use esta configuraci n para evitar interrumpir a los usuarios Esta es la configuraci n predeterminada Si el usuario inici sesi n solicitarle que reinicie cada lt N gt minutos hasta que se produzca el reinicio esta configuraci n muestra el siguiente mensaje que le pregunta al usuario si desea reiniciar ahora Si no hay nadie en la computadora o responden que no el mismo mensaje aparece cada N minutos en forma repetitiva hasta que el sistema se reinicie Si no hay nadie conectado el sistema reinicia inmediatamente System Message Client f K New patches have been installed Reboot your computer now Reboot Now Continue Working 21
30. acceso a la red si se deshabilita este controlador Para los equipos Windows con versiones anteriores a Vista el controlador habilitado s lo tiene efecto luego del reinicio de la m quina Aplicar acci n que no figura en la lista una aplicaci n que no figura en la lista es aquella cuyo acceso a la red no se aprob ni se rechaz expl citamente Seleccionar la acci n a tomar cuando una aplicaci n no listada intenta acceder a la red gt Pedir al usuario que apruebe las no listadas Un cuadro de dialogo de confirmaci n es mostrado si una aplicaci n no listada intenta acceder a la red gt Aprobar todas las no listadas Se permite el acceso a la red a la aplicaci n no listada gt Denegar todas las no listadas Se deniega el acceso a la red a las aplicaciones no listadas y la aplicaci n es cerrada en la m quina administrada 24 Pol ticas Directivas pesta a Configuraci n Control remoto Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Control remoto En la categor a Control remoto se asigna la configuraci n de notificaci n de usuario http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 2930 htm de control remoto a una directiva Seleccionar tipo de notificaci n de usuario gt Tomar el control silenciosamente no le diga nada al usuario Tomar control inmediata y silenciosamente gt Si el usuario est conectado se muestra alerta muestre un texto de
31. aci n Actualizar lista mediante an lisis 2 eeeee 28 Directivas pesta a Configuraci n Directorio de trabajo c ccecseceeeeeseeeeeeeeeeeeseeeeeeeeeeees 29 Configuraci n a a e nda ida indicio 29 Organizaciones Grupos de Maquinas ccecceeceeeceeeceeseeeseeeeseeeseenseenseeeeeeeseeeseeeseeescessaeesneeeeneeees 30 MAQUINAS iia 32 Policy Management Estado de la pol tica de agentes s csecseeeseeeseceeseeeeeeeeseeeaeeeseeeeeeneeenenenses 33 Policy Management Informaci n de pol tica y asociaci n oooooniciccnncnnnccnscenensnercnncnnernne ranas 34 GOS APIO a EE A A A AE Ai 37 A RPE 43 Introducci n a Policy Management Introducci n a Policy Management En el m dulo Policy Management KPM se administra la configuraci n del agente por directiva Una vez Que las directivas se asignan a las m quinas los grupos de m quinas o las organizaciones las directivas se propagan de manera autom tica sin intervenci n del usuario Cada directiva comprende subcategor as de configuraci n de agente que se denominan objetos de directiva Las directivas pueden asignarse por ID de m quina grupo de m quinas u organizaci n Se debe usar una definici n de vista para filtrar las m quinas que se ven afectadas por la directiva Cambiar la asociaci n de una m quina a un grupo de m quinas una organizaci n o una vista hace que se vuelvan a implementar las directivas adecuadas de
32. al de una directiva a todas las m quinas del VSA Una directiva sin una vista especificada se muestra como un cono de pancarta roja amp en el rbol de directivas de la p gina Organizaciones Grupos de m quinas que indica que no puede asignarse Se muestra una carpeta con un cono de signo de exclamaci n rojo La en el rbol de directivas si contiene al menos una directiva sin una vista especificada Al asignar toda una carpeta de directivas a una organizaci n o a un grupo de m quinas se omiten las directivas sin una vista especificada gt Asignar una directiva a una vista no es necesario si la directiva s lo se asigna en la p gina M quinas p gina 32 gt Las vistas que crea otro usuario y que no se comparten con usted no est n disponibles para que las seleccione en la lista desplegable Vista Si otro usuario comparti con usted una directiva pero no la vista asociada la directiva es de s lo lectura Categor as de configuraci n Directivas Pesta a Configuraci n Men de agente p gina 9 Directivas pesta a Configuraci n Procedimiento de agente p gina 10 Directivas pesta a Configuraci n Alertas p gina 10 Directivas pesta a Configuraci n Programaci n de auditor a p gina 11 Directivas pesta a Configuraci n Registro p gina 12 Pol ticas Directivas pesta a Configuraci n Copia de seguridad de datos Directivas pesta a Configuraci n Migraci n y directiva de escr
33. basado en SaaS p gina 40 Seleccione un archivo del servidor Seleccione un archivo a distribuir a las m quinas remotas Estos son los mismos grupos de archivos administrados haciendo clic en el v nculo de esta p gina Administrar archivosManage Files Nota Los nicos archivos que se indican en la lista son sus propios archivos administrados privados o compartidos Si otro usuario opta por distribuir un archivo privado usted no podr verlo Especifique una ruta completa y el nombre del archivo a almacenar en la m quina remota Ingrese la ruta y nombre de archivo para almacenar este archivo en las ID de m quinas 14 Pol ticas seleccionadas Directivas pesta a Configuraci n Configuraci n del registro de eventos Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Configuraci n del registro de eventos En la categor a Configuraci n del registro de eventos se especifican los tipos y las categor as de registro de eventos http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 3713 htm que se usan para especificar las alertas de registro de eventos Para especificar Configuraci n de registros de evento 1 Haga clic en un tipo de registro de eventos en el cuadro de lista Disponible Mantenga presionada la tecla Ctrl para hacer clic en tipos de registros de evento m ltiples 2 Haga clicen gt para agregar tipos de registro de eventos al cuadro de lista Sele
34. buir archivos conjuntos de monitores y procedimientos de agente Las directivas se asignan por organizaci n o grupo de m quinas en la p gina Organizaciones Grupos de m quinas p gina 30 gt Las directivas asignadas a un nivel inferior de una jerarqu a organizativa tienen precedencia sobre las directivas asignadas a un nivel superior de la misma jerarqu a organizativa gt A menos que una directiva de nivel inferior tenga conflictos con esta las directivas asignadas a un nivel se aplican a todos los niveles inferiores gt Cuando se asignan varias directivas a la misma organizaci n o al mismo grupo de m quinas la precedencia de las directivas asignadas coincide con su orden de enumeraci n Las directivas pueden asignarse por m quina en la p gina M quinas p gina 32 gt Las directivas asignadas por m quina tienen precedencia sobre todas las directivas asignadas a esa m quina por organizaci n o grupo de m quinas gt El orden de precedencia de las directivas asignadas coincide con su orden de enumeraci n Todas las asignaciones de directivas pueden reemplazarse mediante el cambio manual de la configuraci n de agente en todo el VSA gt Los cambios manuales tienen precedencia sobre todas las asignaciones de directivas Una directiva puede asociarse a una definici n de vista en la p gina Directivas p gina 6 gt Cuando la m quina se asigna a una directiva por organizaci n o por grupo de m qu
35. ccionado Haga clic en lt para quitar tipos de registro de eventos del cuadro de lista Seleccionado 3 Tilde una categor a de evento o m s gt Error Advertencia Informaci n Auditor a de Aciertos Auditor a de Errores Cr tico corresponde nicamente a Vista Windows 7 y Windows Server 2008 Detallado corresponde nicamente a Vista Windows 7 y Windows Server 2008 VV VV VV Directivas pesta a Configuraci n AntiMalware Kaseya Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n AntiMalware Kaseya En la categor a AntiMalware Kaseya se asigna un perfil http help kaseya com webhelp ES KAM 9000000 index asp 7322 htm de AntiMalware a una directiva Las m quinas a las que se asigna esta directiva ya deben tener el cliente de AntiMalware instalado Perfil selecciona el perfil de AntiMalware que se debe asignar a esta directiva Directivas pesta a Configuraci n Antivirus Kaseya Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Antivirus Kaseya En la categor a Antivirus Kaseya se asigna un perfil http help kaseya com webhelp ES KAV 9000000 index asp 6837 htm de Antivirus a una directiva Las m quinas a las que se asigna esta directiva ya deben tener el cliente de Antivirus instalado Antivirus asigna de forma autom tica el tipo de perfil adecuado el servidor o la estaci n de trabajo 15 Pol ticas para una m quin
36. cen vigentes Estado de las directivas muestra un gr fico circular del estado de las directivas por recuento y porcentaje de directivas gt Directivas implementadas directivas que se implementaron en al menos un agente gt Directivas sin asignar directivas no asignadas a ning n agente Registros gt Directivas con cambios sin aplicar directivas implementadas con cambios guardados que a n no se aplicaron Estas directivas se muestran con un icono B enla pagina Directivas p gina 6 Eventos pendientes indica los cambios de directivas o los reemplazos manuales que a n no se procesaron Los eventos pendientes se procesan a intervalos regulares por lo que esta cuadr cula no contiene muchos datos Registros Policy Management gt Registros En la p gina Registros se muestra un registro de la actividad del m dulo Policy Management seg n los siguientes criterios ID de Evento Nombre de evento Mensaje Admin Fecha de evento Esta tabla admite columnas ordenacion de columnas filtrado de columnas y ancho de columnas seleccionables http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 6875 htm Matriz de pol tica Policy Management gt Matriz de directiva En la p gina Matriz de directiva se muestra el estado de la directiva de todas las m quinas que su mbito le permite ver Se muestra un cono de estado de directiva en la ltima columna de la izquierda para todas las m quinas en esta p
37. ches Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Origen de archivo de parches En la categoria Origen de archivo de parches se define el origen de archivo http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 366 htm para los archivos ejecutables de parches por directiva 18 Copiar paquetes en el directorio de trabajo de la unidad local con m s espacio libre los parches se descargan o se copian de recursos compartidos de archivos en el disco duro de la m quina administrada Varios parches especialmente los paquetes de servicios pueden requerir un espacio en el disco local importante para poder instalarse en forma completa Tilde esta casilla para descargar parches en el Directorio de trabajo pero use la unidad de la m quina administrada con el mayor espacio libre Destilde esta casilla para usar siempre la unidad especificada en el Directorio de trabajo para la ID de m quina Eliminar paquete despu s de instalar del directorio de trabajo el paquete de instalaci n suele eliminarse despu s de la instalaci n para liberar espacio en disco Desmarcar esta casilla para dejar el paquete con el prop sito de detectar y corregir errores Si la instalaci n falla y necesita verificar los par metros de la L nea de Comando no elimine el paquete para tener con que Pol ticas probarlo El paquete se almacena en el Directorio de trabajo en la unidad especificada en la opci n anterior
38. ci n que se debe bloquear Acceso a Red http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 407 htm Notificar al usuario cuando una aplicaci n est bloqueada notifica al usuario cuando una aplicaci n bloqueada intenta acceder a la red Use esta funci n para generar una lista de acceso basada en un uso normal Esto le permite ver cuales aplicaciones en su sistema est n accediendo a la red y cuando Cuando una aplicaci n est bloqueada se solicita al usuario de la m quina que seleccione una de las siguientes cuatro respuestas gt Siempre Permite el acceso a la red indefinidamente No se les volver a preguntar a los usuarios gt Si Permite el acceso a la red a la aplicaci n durante la sesi n Se les preguntar nuevamente a los usuarios gt No Deniega el acceso a la red a la aplicaci n durante la sesi n Se les preguntar nuevamente a los usuarios gt Nunca Deniega el acceso a la red a la aplicaci n indefinidamente No se les volver a preguntar a los usuarios Habilitar Deshabilitar el controlador en el pr ximo reinicio habilita o deshabilita el controlador de protecci n de acceso a la red de un agente Las aplicaciones que no usan la pila TCP IP de Windows en forma est ndar pueden tener conflicto con el controlador utilizado para recolectar la informaci n y bloquear el acceso especialmente en aplicaciones propias antiguas El agente no puede supervisar las estad sticas de red ni bloquear el
39. de inicio y de finalizaci n para la recurrencia No todas las opciones est n disponibles para cada tarea programada Las opciones pueden incluir 29 Organizaciones Grupos de m quinas Resetear La programaci n se basa en la zona horaria del agente no en el servidor si est seleccionada la configuraci n de hora establecida en el cuadro de di logo Programador hace referencia a la hora local de la m quina con agente para determinar cu ndo ejecutar esta tarea Si no est seleccionada la configuraci n de hora hace referencia a la hora del servidor seg n la opci n de hora de servidor seleccionada en Sistema gt Preferencias Valores predeterminados de la p gina Configuraci n predeterminada en Sistema Ventana de distribuci n reprograma la tarea para una hora seleccionada al azar no despu s de la cantidad de per odos especificados para distribuir el tr fico de red y la carga del servidor Por ejemplo si la hora programada para una tarea es a las 03 00 a m y el per odo de distribuci n es de 1 hora se modifica el programa de la tarea para que se ejecute a una hora aleatoria entre las 03 00 a m y las 04 00 a m Omitir si la m quina est fuera de linea si est tildada y la m quina est fuera de l nea omitir y ejecutar el siguiente per odo y hora programados Si est en blanco y la m quina est fuera de l nea ejecutar la tarea ni bien la m quina est en l nea nuevamente Encender si est fuera de l nea
40. e asigne esta directiva en la p gina Administrar credenciales http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 11364 htm en Auditor a Nombre de usuario introduzca el nombre de usuario para la credencial Generalmente es una cuenta de usuario Contrase a introduzca la contrase a asociada al nombre de usuario anterior Dominio gt Cuenta de usuario local seleccione esta opci n para usar una credencial que se conecta a esta m quina localmente sin hacer referencia a un dominio gt Usar el dominio actual de la m quina cree una credencial utilizando el nombre de dominio del cual esta m quina es miembro tal lo determinado por la ltima auditor a Esto permite Seleccionar todo con m s facilidad y establece r pidamente un nombre de usuario contrase a com n en m quinas m ltiples a n si las m quinas seleccionadas son miembros de diferentes dominios gt Especificar dominio especifique manualmente el nombre de dominio a usar para esta credencial Directivas pesta a Configuraci n Distribuir archivo Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Distribuir archivo En la categor a Distribuir archivo se distribuyen los archivos http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index aspi392 htm almacenados en Kaseya Server a las m quinas a las que se asigna esta directiva Nota El objeto de directiva Distribuir archivo no se encuentra disponible en un VSA
41. ecifican distintos tipos de directiva gt Los siguientes tipos de directiva se combinan entre s para que no se produzca ningun conflicto v Alertas de registro de eventos distribuir archivos conjuntos de monitores y procedimientos de agente Las directivas se asignan por organizaci n o grupo de m quinas en la p gina Organizaciones Grupos de m quinas p gina 30 gt Las directivas asignadas a un nivel inferior de una jerarqu a organizativa tienen precedencia sobre las directivas asignadas a un nivel superior de la misma jerarqu a organizativa gt A menos que una directiva de nivel inferior tenga conflictos con esta las directivas asignadas a un nivel se aplican a todos los niveles inferiores gt Cuando se asignan varias directivas a la misma organizaci n o al mismo grupo de m quinas la precedencia de las directivas asignadas coincide con su orden de enumeraci n Las directivas pueden asignarse por m quina en la p gina M quinas p gina 32 gt Las directivas asignadas por m quina tienen precedencia sobre todas las directivas asignadas a esa m quina por organizaci n o grupo de m quinas gt El orden de precedencia de las directivas asignadas coincide con su orden de enumeraci n Todas las asignaciones de directivas pueden reemplazarse mediante el cambio manual de la configuraci n de agente en todo el VSA gt Los cambios manuales tienen precedencia sobre todas las asignaciones de directivas
42. ectiva en la p gina Organizaciones Grupos de m quinas p gina 29 Esto impide la asignaci n no intencional de una directiva a todas las m quinas del VSA Una directiva sin una vista especificada se muestra como un cono de pancarta roja amp en el rbol de directivas de la p gina Organizaciones Grupos de m quinas que indica que no puede asignarse Se muestra una carpeta con un cono de signo de exclamaci n rojo a en el rbol de directivas si contiene al menos una directiva sin una vista especificada Al asignar toda una carpeta de directivas a una organizaci n o a un grupo de m quinas se omiten las directivas sin una vista especificada En el establecimiento Un proveedor de servicios mantiene una instalaci n de hardware o software en el establecimiento del VSA instalaci n que generalmente s lo usa dicho proveedor Consulte Software como servicio SaaS p gina 40 37 Glosario Gabinetes Sistema Se proporcionan objetos de datos incorporados con el VSA y los m dulos complementarios Estos objetos de datos incorporados tambi n denominados contenido proporcionan a los usuarios soluciones de pr cticas recomendadas para las tareas de administraci n de Tl que se necesitan con frecuencia En algunos casos estos objetos de datos incorporados se organizan mediante el gabinete Sistema en un rbol de objetos de datos Estos incluyen lo siguiente Directivas Administraci n de directivas gt Directivas Procedimientos
43. ema gt Ventana de distribuci n reprograma la tarea para una hora seleccionada al azar no despu s de la cantidad de per odos especificados para distribuir el tr fico de red y la carga del servidor Por ejemplo si la hora programada para una tarea es a las 03 00 a m y el per odo de distribuci n es de 1 hora se modifica el programa de la tarea para que se ejecute a una hora aleatoria entre las 03 00 a m y las 04 00 a m gt Omitir si la m quina est fuera de l nea si est tildada y la m quina est fuera de l nea omitir y ejecutar el siguiente per odo y hora programados Si est en blanco y la m quina est fuera de l nea ejecutar la tarea ni bien la m quina est en l nea nuevamente gt Encender si esta fuera de l nea S lo Windows Si esta tildada enciende la m quina fuera de l nea Necesita Wake On LAN y vPRO y otro sistema administrado en la misma LAN gt Excluir el siguiente intervalo de tiempo S lo se aplica al per odo de distribuci n Si est seleccionada especifica un intervalo de tiempo para excluir la programaci n de una tarea en el per odo de distribuci n El programador ignora la especificaci n de un intervalo de tiempo fuera del per odo de distribuci n Restablecer no se estableci una programaci n para este tipo de an lisis para esta directiva Si este mismo tipo de an lisis tiene una programaci n definida en una directiva de prioridad inferior tiene permitido entrar en vig
44. emoto tilde para permitir al usuario de la m quina elegir esta opci n para deshabilitar el control remoto en la m quina administrada Fijar Cuenta active esta casilla para permitir que el usuario de la m quina haga clic en esta opci n a fin de mostrar el machine ID group ID organization ID y cambiar la direcci n de Kaseya Pol ticas Server en la que se registra el agente La nueva direcci n IP que introduzca debe corresponder a un VSA en funcionamiento De lo contrario el cambio de direcci n IP no tiene efecto Refrescar tilde para permitir al usuario de la m quina iniciar inmediatamente un registro completo Salida tilde para permitir al usuario de la m quina finalizar el servicio de agente en la m quina administrada Directivas pesta a Configuraci n Procedimientos de agente Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Procedimiento de agente En la categor a Procedimientos de agente se asigna la configuraci n de procedimientos de agente http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 2845 him a una directiva Nota Cuando se asignan varias directivas a la misma m quina todos los procedimientos de agente asignados de todas las directivas asignadas se implementan en esa m quina Agregar procedimiento agrega y programa un procedimiento de agente Quitar procedimiento quita un procedimiento de agente seleccionado Directivas pesta a
45. encia 28 Configuraci n Ninguno no se estableci una programaci n para este tipo de an lisis para esta directiva Si este mismo tipo de an lisis tiene una programaci n definida en una directiva de prioridad inferior no tiene permitido entrar en vigencia Directivas pesta a Configuraci n Directorio de trabajo Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Directorio de trabajo En la categor a Directorio de trabajo se asigna un directorio de trabajo http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 368 htm a una directiva Directorio de trabajo establece la ruta a un directorio de la maquina administrada que el agente usa para almacenar archivos de trabajo Configuraci n Policy Management gt Configuraciones En la pagina Configuraci n se programa el intervalo de implementaci n autom tica de todas las directivas para todas las maquinas asignadas Implementar intervalo En esta configuraci n se determina la frecuencia con que se implementa esta directiva Las directivas se pueden asociar a maquinas grupos de maquinas u organizaciones A medida que aparecen nuevas m quinas o se modifican sus asociaciones existentes es posible que deban implementarse o volver a implementarse directivas Si se configura el intervalo de implementaci n en modo manual el usuario debe hacer clic en el bot n Aplicar ahora en la p gina Directivas p gina 6 para implementa
46. es Se puede filtrar por lo siguiente Estado de la pol tica Tipo de objeto de pol tica 34 Policy Management Informaci n de pol tica y asociaci n Agreement The purchase and use of all Software and Services is subject to the Agreement as defined in Kaseya s Click Accept EULATOS as updated from time to time by Kaseya at http www kaseya com legal aspx If Customer does not agree with the Agreement please do not install use or purchase any Software and Services from Kaseya as continued use of the Software or Services indicates Customer s acceptance of the Agreement 2015 Kaseya All rights reserved www kaseya com 35 Glosario Glosario Credenciales Una credencial es el nombre de usuario y la contrase a que se usan para autenticar el acceso de un usuario o de un proceso a una maquina a una red o a alg n otro recurso Credenciales de agente Especifique una nica credencial con privilegios de administrador para que la use un agente en la p gina Configurar credenciales en Agente Credenciales administradas Especifique credenciales adicionales en tres niveles diferentes por organizaci n por grupo de m quinas y por m quina o dispositivo individual Se administran mediante tres elementos de navegaci n del m dulo Auditor a Ver activos use esta p gina para crear varias credenciales para una m quina o un dispositivo individual Administrar credenciales use esta p gina para crear var
47. excepto el mantenimiento del sistema que es responsabilidad de Kaseya Consulte En el establecimiento p gina 37 Tokens 40 A fin de habilitar el uso de las mismas directivas integradas est ndar por parte de varias organizaciones en Policy Management se introducen marcadores de posici n que representan tokens en los campos de directivas que requieren una direcci n de correo electr nico Estos valores de token son patchAlertEmail ttsev1AlertEmailitt sev2AlertEmail y sev3AlertEmail El VSA reemplaza de forma autom tica un token en una directiva por la direcci n de correo electr nico apropiada para una organizaci n en particular cuando se env a una notificaci n de alerta Las Glosario direcciones de correo electr nico de la organizaci n a las que hacen referencia los tokens se especifican en el primer paso del Asistente para configuraci n de administraci n del sistema http help kaseya com webhelp ES SSP 9000000 index asp 11221 htm Este asistente puede ejecutarse durante la configuraci n o en cualquier momento posterior en Sistema gt Orgs Grupos Deptos Personal gt Administrar gt pesta a Administraci n de sistemas http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 11372 htm Las categor as de directivas de Policy Management que incluyen direcciones de correo electr nico son Alertas p gina 10 Conjuntos de monitores p gina 18 y Configuraci n de parches p gina 22 41 Indice C Configuraci
48. gt En la p gina Alertas Cambios de hardware se anuncia cuando cambia una configuraci n de hardware en las m quinas seleccionadas Los cambios de hardware detectados incluyen la incorporaci n o eliminaci n de RAM dispositivos PCI y unidades de disco gt gt Politicas En la pagina Alertas Poco espacio en disco se anuncia cuando el espacio disponible en disco cae por debajo del porcentaje de espacio libre en disco especificado En la pagina Alertas de registro de eventos se anuncia cuando una entrada del registro de eventos para una maquina seleccionada coincide con los criterios especificados Despu s de seleccionar el tipo de registro de eventos se pueden filtrar las condiciones de alerta especificadas por conjunto de eventos y por categoria de evento La pagina Alertas Observaci n de LAN trabaja junto con las paginas Observaci n de LAN http help kaseya com webhelp ES KDIS 9000000 index asp 1944 htm Observaci n LAN escanea la LAN local de una ID de m quina y detecta nuevas m quinas y dispositivos conectados a la LAN de la m quina Las p ginas Observaci n LAN y Alertas Observaci n LAN pueden posteriormente activar una alerta cuando se descubre una m quina o dispositivo nuevo en una LAN S lo la p gina Alertas Observaci n LAN puede crear un ticket cuando se descubre una m quina o dispositivo nuevo en una LAN En la p gina Alertas Error en el procedimiento de agente se anuncia cuando un procedimiento
49. hacer nada si no hay respuesta en lt N gt minutos Reiniciar si el usuario no inici sesi n esta configuraci n muestra el siguiente mensaje que le pregunta al usuario si desea reiniciar ahora Si nadie esta en la computadora el reinicio es salteado Si no hay nadie conectado reinicia inmediatamente System Message Client f K Patch updates have been installed on your system Patches take effect after the next reboot Reboot now Reboot Now Continue Working No reiniciar despu s de la actualizaci n no reinicia Normalmente usado si la maquina es un servidor y usted necesita controlar el reinicio Puede recibir una notificaci n por correo electr nico cuando se haya instalado un parche nuevo si selecciona Cuando se requiera reiniciar enviar correo electr nico e introduce una direcci n de correo electr nico Directivas pesta a Configuraci n Programaci n de an lisis de implementaci n de software Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Programaci n de an lisis de implementaci n de software En la categor a Programaci n de an lisis de implementaci n de software se asigna una programaci n de an lisis de Software Deployment and Update a una directiva Las m quinas a las que se asigna esta directiva deben tener Software Deployment and Update instalado Los patrones de programaci n se configuran en la pesta a Patrones de programaci n en Software Deployment
50. hivos este objeto de directiva no se encuentra disponible en un VSA basado en SaaS p gina 40 e Configuraci n de Registro de Eventos e Anti Malware Kaseya e Antivirus Kaseya e Seguridad de Kaseya e Historial de Registros e Perfil de la Maquina e Conjuntos de Monitores e Origen de Archivo de Parches e Programa de procedimiento de parche e Acci n de reinicio de parche e Configuraci n de Parches e Revisar Actualizaci n Autom tica de Windows e Protecci n e Control Remoto e Directorio de trabajo Permite programar el intervalo de implementaci n Requisitos del m dulo Policy Management 29 autom tica de todas las directivas para todas las m quinas asignadas Organizaciones Permite asignar directivas a organizaciones y grupos de Grupos de m quinas m quinas p gina 30 M quinas p gina 32 Permite asignar directivas a m quinas individuales Requisitos del m dulo Policy Management Kaseya Server El m dulo Policy Management R9 requiere el VSA R9 Nota Consulte Requisitos generales del sistema http help kaseya com WebHelp EN VSA 9000000 reqs index asp home htm Tablero Policy Management gt Tablero En la pagina Tablero se proporciona una vista de tablero de las actividades de Policy Management incluidas las siguientes Estado del agente muestra un grafico circular del estado de cumplimiento de directivas por recuento y porcentaje de agentes Haga clic en una porci n del g
51. i n autom tica de parches de Windows se asigna la siguiente directiva Deshabilitar la actualizaci n autom tica de Windows para permitir que la administraci n de parches controle la aplicaci n de parches del sistema active esta casilla de verificaci n para deshabilitar las actualizaciones autom ticas de Windows http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 2070 htm en los ID de m quina seleccionados y permitir que Administraci n de parches controle la administraci n de parches de la m quina administrada Sustituye la configuraci n del usuario existente y deshabilita los controles en Actualizaciones autom ticas de Windows de manera que el usuario no puede cambiar ninguna configuraci n Los usuarios a n pueden parchear manualmente sus sistemas Directivas pesta a Configuraci n Protecci n Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Protecci n En la categor a Protecci n se asigna acceso a archivos aplicaciones y redes a una directiva Control de acceso de archivo http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 405 htm Agregar archivo o Cambiar acceso agrega y programa conjuntos de monitores http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 1938 htm Active una de estas casillas de verificaci n para llevar a cabo las acciones correspondientes cuando se encuentra una condici n de alerta 23 Pol ticas v Nombre de archivo para e
52. i n de software se asigna una acci n de reinicio http help kaseya com webhelp ES KSDU 9000000 index asp 9821 htm de Software Deployment and Update a una directiva Las m quinas a las que se asigna esta directiva deben tener Software Deployment and Update instalado Reiniciar de inmediato despu s de la actualizaci n reinicia la computadora de inmediato despu s de que finaliza la instalaci n Reiniciar el lt dia de la semana a las lt hora del d a despu s de la instalaci n una vez que finaliza la instalaci n del parche la computadora se reinicia el d a de la semana seleccionado y en el horario definido Use esta configuraci n para instalar parches durante el d a cuando los usuarios est n conectados luego obligue un reinicio en la mitad de la noche Al seleccionar todos los d as se reinicia la m quina en la pr xima hora especificada del d a siguiente a la instalaci n del parche Avisar al usuario que la maquina se reiniciar en lt N gt minutos sin solicitar permiso una vez que finaliza la instalaci n del parche se abre el siguiente mensaje para advertir al usuario y darle una determinada cantidad de minutos para que termine lo que est haciendo y guarde su trabajo Si no hay nadie conectado el sistema reinicia inmediatamente System Message Client AC New updates have been installed on pour system Your system will automatically reboot in 5 minutes Omitir el reinicio si el usuario inici sesi n s
53. i el usuario inici sesi n se omite el reinicio una vez que finaliza la instalaci n del parche Use esta configuraci n para evitar interrumpir a los usuarios Esta es la configuraci n predeterminada Si el usuario inici sesi n solicitarle que reinicie cada lt N gt minutos hasta que se produzca el reinicio esta configuraci n muestra el siguiente mensaje que le pregunta al usuario si desea reiniciar ahora Si no hay nadie en la computadora o responden que no el mismo mensaje aparece cada N minutos en forma repetitiva hasta que el sistema se reinicie Si no hay nadie conectado el sistema reinicia inmediatamente System Message Client AC New patches have been installed Reboot your computer now Reboot Now Continue Working Pol ticas i el usuario inici sesi n solicitar permiso Reiniciar si no hay respuesta en lt N gt minutos Reiniciar si el usuario no inici sesi n esta configuraci n muestra el siguiente mensaje que le pregunta al usuario si desea reiniciar ahora Si no hay nadie en la computadora se reinicia autom ticamente luego de N minutos sin guardar ning n documento abierto Si no hay nadie conectado el sistema reinicia inmediatamente System Message Client f K Patch updates have been installed on your system Patches take effect after the next reboot Your system wall automatically reboot in 5 minutes Continue Working Reboot Now i el usuario inici sesi n solicitar permiso No
54. ias credenciales para las organizaciones y los grupos de m quinas dentro de las organizaciones Registros de credenciales en esta p gina se registra la creaci n la visualizaci n y la eliminaci n de credenciales administradas Una vez creadas use las credenciales administradas Para buscar de manera instant nea todas las credenciales que se apliquen a una m quina en la que trabaja En la ventana emergente Vista r pida ahora se incluye la opci n Ver credenciales El acceso se controla por rol y por mbito Puede agregar una descripci n para cada credencial Como la credencial de origen para una credencial de agente en una pol tica Active la casilla de verificaci n Usar valores predeterminados de la organizaci n en la configuraci n Credencial de la p gina Pol ticas de Policy Management para establecer el v nculo Nota Una credencial administrada no puede sobrescribir directamente Agente gt Configurar credenciales La credencial administrada debe aplicarse a una pol tica y la pol tica a la m quina Si se definen varias credenciales para una m quina tiene prioridad el nivel definido m s local por m quina individual por grupo de m quinas o por organizaci n En cualquier nivel s lo se puede designar una credencial administrada como credencial de origen para una credencial de agente Directivas y vistas La asignaci n de una directiva a una vista en la p gina Directivas es necesaria para asignar una dir
55. ica un intervalo de tiempo para excluir la programaci n de una tarea en el per odo de distribuci n El programador ignora la especificaci n de un intervalo de tiempo fuera del per odo de distribuci n Restablecer no se estableci una programaci n para este tipo de auditor a para esta directiva Si este mismo tipo de auditor a tiene una programaci n definida en una directiva de prioridad inferior tiene permitido entrar en vigencia Ninguno no se estableci una programaci n para este tipo de auditor a para esta directiva Si este mismo tipo de auditor a tiene una programaci n definida en una directiva de prioridad inferior no tiene permitido entrar en vigencia Directivas pesta a Configuraci n Registro Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Registro En la categor a Registro se asigna la configuraci n de registro http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 243 htm del agente a una directiva KServer Primario Introduzca la direcci n IP o el nombre de host completo del Kaseya Server principal del ID de m quina Esta configuraci n es mostrada en la columna KServer Primario Los agentes de Kaseya inician toda la comunicaci n con Kaseya Server Por este motivo los agentes siempre deben poder llegar al nombre de dominio o la direcci n IP protocolo de Internet asignados a Kaseya Server Elija una direcci n IP o nombre de dominio que pueda determina
56. idor y el tr fico de red innecesarios cada objeto de directiva se implementa s lo una vez en una m quina aunque se asignen directivas adicionales que incluyan el mismo objeto de directiva a esa m quina Si la configuraci n de agente de una m quina es inesperada use esta opci n para volver a implementar todos los objetos de directiva asignados a una m quina Panel derecho El panel derecho est dividido en dos secciones horizontales 32 Directivas asignadas a esta m quina muestra las directivas asignadas por m quina Directivas asignadas a esta m quina por asociaci n con organizaciones grupos de m quinas muestra las directivas asignadas por organizaci n y grupo de m quinas Policy Management Estado de la pol tica de agentes Acciones Mover hacia arriba y Mover hacia abajo puede volver a ordenar la secuencia de directivas asignadas ala m quina Quitar puede quitar las directivas asignadas a la m quina Reglas de asignaci n de directivas Pueden asignarse varias directivas a cualquier organizaci n m quina o grupo de m quinas Una m quina a la que se asignan varias directivas tiene directivas conflictivas cuando ambas especifican el m smo tipo de directiva gt Varias directivas no presentan conflictos si se especifican distintos tipos de directiva gt Los siguientes tipos de directiva se combinan entre s para que no se produzca ningun conflicto v Alertas de registro de eventos distri
57. inas una vista asociada filtra las m quinas asociadas a una directiva Si una m quina no pertenece a la definici n de vista la directiva no se propaga a esa m quina gt Cuando una m quina se asigna a una directiva por m quina la vista asociada a una directiva se omite y la directiva se propaga a esa m quina gt La asociaci n de una directiva a una vista por s sola no implica la asignaci n de una directiva a ninguna m quina gt El orden de precedencia de las vistas depende de las directivas a las que est n asociadas Policy Management Estado de la pol tica de agentes Info Center gt Elaboraci n de informes gt Informes gt Policy Management Estado de la pol tica de agentes e S lo se muestra si se instal el m dulo complementario Policy Management 33 Policy Management Informaci n de pol tica y asociaci n La definici n de informe Estado de la pol tica de agentes genera un informe del estado de la pol tica Se puede filtrar por lo siguiente Estado pol tica de agente Tipo de objeto de pol tica Estado de objeto de pol tica Policy Management Informacion de politica y asociacion Info Center gt Elaboraci n de informes gt Informes gt Policy Management Informaci n de politica y asociaci n e S lo se muestra si se instal el m dulo complementario Policy Management La definici n de informe Informaci n de pol tica y asociaci n genera un informe de pol ticas y asociacion
58. iniciar enviar correo electr nico e introduce una direcci n de correo electr nico Directivas pesta a Configuraci n Configuraci n de parches Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Configuraci n de parches En la categor a Configuraci n de parches se asigna una configuraci n de parches a una directiva Pre Post Procedimiento http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 2210 htm Ejecute los procedimientos antes o despu s de la actualizaci n inicial o la actualizaci n autom tica Por ejemplo puede ejecutar procedimientos para automatizar la preparaci n y configuraci n de m quinas recientemente agregadas antes o despu s de Actualizacion inicial Ejecutar procedimiento antes de la actualizaci n inicial Ejecutar procedimiento despu s de la actualizaci n inicial Ejecutar procedimiento antes de la actualizaci n autom tica Ejecutar procedimiento despu s de la actualizaci n autom tica Membres as de Pol tica de Parches http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 218 htm Asigne uno o varios nombres de directiva de parches a esta directiva Alerta de Parches http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 2889 htm Active una de estas casillas de verificaci n para llevar a cabo las acciones correspondientes cuando se encuentra una condici n de alerta Crear Alarma Crear Ticket Ejecutar script lt agentprocedu
59. istro http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 238 htm a Una directiva Establezca d as para conservar las entradas de registro tilde para guardar en el archivo Establezca la cantidad de d as para conservar los datos de registro para cada tipo de registro Tilde la casilla para que cada registro guarde archivos de registro una vez transcurrida la fecha de corte Cambios de configuraci n el registro de cambios de configuraci n realizado por cada usuario Estad sticas de red el registro de informaci n de paquetes de entrada y salida y la aplicaci n o proceso que transmite y o recibe dichos paquetes Esta informaci n se puede ver en detalle en la p gina Estad sticas de red en Agente Registros de agente Registro de procedimiento de agente muestra un registro de procedimientos de agente exitosos fallidos Pol ticas Registro de control remoto muestra un registro de eventos por control remoto Registro de alarma el registro de alarmas emitidas Acci n de supervisi n el registro de las condiciones de alerta que se produjeron y las acciones correspondientes que se tomaron como respuesta si las hubiera Registro del sistema el registro de todos los sistemas externos de Comprobaci n del sistema Registro de tiempo activo del agente el registro del historial de tiempo activo de los agentes Establecer d as para continuar monitoreando registros para todas las m quinas La siguiente configuraci n de regis
60. itorio Directivas pesta a Configuraci n Credencial p gina 14 Directivas pesta a Configuraci n Distribuir archivo p gina 14 este objeto de directiva no se encuentra disponible en un VSA basado en Saas p gina 40 Directivas pesta a Configuraci n Configuraci n del registro de eventos p gina 15 Directivas pesta a Configuraci n AntiMalware Kaseya p gina 15 Directivas pesta a Configuraci n Antivirus Kaseya p gina 15 Directivas pesta a Configuraci n Seguridad Kaseya p gina 16 Directivas pesta a Configuraci n Memoria cach de LAN p gina 16 Directivas pesta a Configuraci n Historial de registros p gina 16 Directivas pesta a Configuraci n Perfil de la m quina p gina 17 Directivas pesta a Configuraci n Conjuntos de monitores p gina 18 Directivas pesta a Configuraci n Origen de archivo de parches p gina 18 Directivas pesta a Configuraci n Programaci n de procedimiento de parches p gina 20 Directivas pesta a Configuraci n Acci n de reinicio por instalaci n de parches p gina 21 Directivas pesta a Configuraci n Configuraci n de parches p gina 22 Directivas pesta a configuraci n Actualizaci n autom tica de parches de Windows p gina 23 Directivas pesta a Configuraci n Protecci n p gina 23 Directivas pesta a Configuraci n Control remoto p gina 25 Directivas pesta a Configuraci n Copi
61. l control de acceso se requiere la ruta de acceso completa introduzca la ruta de acceso completa y el nombre de archivo Introducir aplicaci n aprobada para el acceso agregar una nueva aplicaci n a la lista de acceso Aplicaciones aprobadas muestra la lista de aplicaciones aprobadas para el acceso Quitar quita una aplicaci n seleccionada de la lista con acceso aprobado Pedir al usuario que apruebe las no listadas Permite a los usuarios aprobar denegar el acceso al archivo por aplicaci n cada vez que una nueva aplicaci n intenta acceder ese archivo Use esta funci n para ir armando la lista de acceso controlado en base al uso normal gt Denegar todas las no listadas Bloquea las aplicaciones el acceso al archivo Seleccione esta opci n si esa seguro de cuales archivos necesitan acceso y cuales no Quitar archivo quita un procedimiento de agente seleccionado VV VV Bloqueador de Aplicaci n hitp help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 409 htm Para evitar que una aplicaci n corra en una maquina 1 Ingrese el nombre de archivo de la aplicaci n en el cuadro de edici n 2 Haga clic en el bot n Agregar La aplicaci n bloqueada se muestra en la lista Aplicaci n que se debe bloquear Para desbloquear la ejecuci n de una aplicaci n en una maquina 1 Ingrese el nombre de archivo de la aplicaci n en el cuadro de edici n 2 Haga clic en el bot n Quitar La aplicaci n ya no se muestra en la lista Aplica
62. lista mediante an lisis se asignan programas de actualizaci n de lista mediante an lisis http nelp kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 1948 htm a una directiva En equipos con Windows 2000 y anteriores los usuarios pueden decidir ejecutar Actualizar listas mediante an lisis de manera peri dica con el objetivo de detectar nuevos objetos de contador en tales m quinas Este es el nico motivo para ejecutar Actualizar listas mediante an lisis de manera peri dica Editar programaci n edita una programaci n de an lisis existente Programe una tarea por nica vez O en forma peri dica En cada tipo de periodicidad por nica vez cada minutos por hora a diario semanalmente mensualmente se muestran opciones adicionales adecuadas para ese tipo de periodicidad La programaci n peri dica incluye configurar las fechas de inicio y de finalizaci n para la recurrencia Las opciones pueden incluir lo siguiente gt La programaci n se basa en la zona horaria del agente no en el servidor si est seleccionada la configuraci n de hora establecida en el cuadro de di logo Programador hace referencia a la hora local de la m quina con agente para determinar cu ndo ejecutar esta tarea Si no est seleccionada la configuraci n de hora hace referencia a la hora del servidor seg n la opci n de hora de servidor seleccionada en Sistema gt Preferencias Valores predeterminados de la p gina Configuraci n predeterminada en Sist
63. m quina del VSA Cualquier m quina se puede convertir en miembro de una o m s pol ticas de parches Por ejemplo puede crear una pol tica de parches denominada servers y asignar todos los servidores para que sean miembros de esta pol tica de parches y otra pol tica de parches denominada workstations y asignar todas las estaciones de trabajo para que sean miembros de esta pol tica De esta manera puede configurar las aprobaciones de los parches de forma diferente para los servidores y las estaciones de trabajo Los parches de las m quinas que no son miembros de ninguna pol tica de parches se tratan como si estuviesen autom ticamente aprobados Cuando se crea una nueva pol tica de parches el estado de aprobaci n predeterminado es aprobaci n pendiente para todas las categor as de parches El estado de aprobaci n predeterminado para cada categor a de parches y para cada producto puede fijarse de forma individual Siuna m quina es miembro de m ltiples pol ticas de parches y dichas pol ticas tienen estados de aprobaci n en conflicto se usa el estado de aprobaci n m s restrictivo Actualizaci n inicial y Actualizaci n autom tica requieren la aprobaci n de los parches antes de instalarlos Aprobaci n por pol tica aprueba o rechaza el parche por pol tica Aprobaci n por parche aprueba o rechaza los parches por parche y fija el estado de aprobaci n para dicho parche en todas las pol ticas de parches Sustitui
64. m quina con agente para determinar cu ndo ejecutar esta tarea Si no est seleccionada la configuraci n de hora hace referencia a la hora del servidor seg n la opci n de hora de servidor seleccionada en Sistema gt Preferencias Valores predeterminados de la p gina Configuraci n predeterminada en Sistema gt Ventana de distribuci n reprograma la tarea para una hora seleccionada al azar no despu s de la cantidad de per odos especificados para distribuir el tr fico de red y la carga del servidor Por ejemplo si la hora programada para una tarea es a las 03 00 a m y el per odo de distribuci n es de 1 hora se modifica el programa de la tarea para que se ejecute a una hora aleatoria entre las 03 00 a m y las 04 00 a m gt Omitir si la m quina est fuera de l nea si est tildada y la maquina est fuera de l nea omitir y ejecutar el siguiente per odo y hora programados Si est en blanco y la m quina est fuera de l nea ejecutar la tarea ni bien la m quina est en l nea nuevamente gt Encender si est fuera de l nea S lo Windows Si est tildada enciende la m quina fuera de l nea Necesita Wake On LAN y vPRO y otro sistema administrado en la misma LAN gt Excluir el siguiente intervalo de tiempo S lo se aplica al per odo de distribuci n Si est seleccionada especifica un intervalo de tiempo para excluir la programaci n de una tarea en el per odo de distribuci n El programador ignora la es
65. na n anos canas inno noinatnnDos 17 Directivas pesta a Configuraci n Conjuntos de monitores usus suas anta asa anos cuncas ina nniencnnDns 18 Directivas pesta a Configuraci n Origen de archivo de parches 2 csecseeeeeeeeeeeees 18 Directivas pesta a Configuraci n Programaci n de procedimiento de parches 20 Directivas pesta a Configuraci n Acci n de reinicio por instalaci n de parches 21 Directivas pesta a Configuraci n Configuraci n de parches s ccssceeeeeeseeeeeeeeseeeeeees 22 Directivas pesta a configuraci n Actualizaci n autom tica de parches de Windows 23 Directivas pesta a Configuraci n Protecci n 22 ccscccsccsecceseeeeeeeseeeseeesecesseessaeesaeeeeeensnees 23 Directivas pesta a Configuraci n Control remoto cceccceceeeceseeeseeeseeesecesseesseeeeeeeeeeeenees 25 Directivas pesta a Configuraci n Asignaci n de perfil de implementaci n de software 25 Directivas pesta a Configuraci n Acci n de reinicio de implementaci n de software 26 Directivas pesta a Configuraci n Programaci n de an lisis de implementaci n de software Paa ASEA EENAA A AEE EA EE E tact tvateraersvaatendcvecetstensdventvecersuiyyactectevasereecs 27 Directivas pesta a Configuraci n Suspender alarmas s ccseceseeeeeeeeeeeeeeseeeeeeeeeeeeeees 27 Directivas pesta a Configur
66. nada la configuraci n de hora establecida en el cuadro de di logo Programador hace referencia a la hora local de la m quina con agente para determinar cu ndo ejecutar esta tarea Si no est seleccionada la configuraci n de hora hace referencia a la hora del servidor seg n la opci n de hora de servidor seleccionada en Sistema gt Preferencias Valores predeterminados de la p gina Configuraci n predeterminada en Sistema Ventana de distribuci n reprograma la tarea para una hora seleccionada al azar no despu s de la cantidad de per odos especificados para distribuir el tr fico de red y la carga del servidor Por ejemplo si la hora programada para una tarea es a las 03 00 a m y el per odo de distribuci n es de 1 hora se modifica el programa de la tarea para que se ejecute a una hora aleatoria entre las 03 00 a m y las 04 00 a m Omitir si la m quina est fuera de l nea si est tildada y la m quina est fuera de l nea omitir y ejecutar el siguiente per odo y hora programados Si est en blanco y la m quina est fuera de l nea ejecutar la tarea ni bien la m quina est en l nea nuevamente 11 Pol ticas gt Encender si est fuera de l nea S lo Windows Si est tildada enciende la m quina fuera de l nea Necesita Wake On LAN y vPRO y otro sistema administrado en la misma LAN gt Excluir el siguiente intervalo de tiempo S lo se aplica al per odo de distribuci n Si esta seleccionada especif
67. nte 1 Seleccione una carpeta en el panel del medio 2 Haga clic en el bot n Agregar directiva 3 Introduzca un nombre y haga clic en Aceptar Nota El nombre de la pol tica tiene un l mite de 100 caracteres Si se crea un nombre con m s de 100 caracteres es posible que la pol tica exceda el tiempo de espera y no se pueda editar 4 Defina la configuraci n de agente en la pesta a Configuraci n del panel derecho 5 Haga clic en Guardar para guardar los cambios en la directiva En la directiva se muestra un cono de pancarta amarilla si s lo se guard pero a n no se aplic 6 Haga clic en Guardar y aplicar para guardar y aplicar la configuraci n de una directiva seleccionada Aplicar significa que la configuraci n se propaga a las m quinas asignadas Un mensaje de confirmaci n le permite Aplicar ahora o Permitir que la aplique el programador que aplica los cambios en el intervalo de implementaci n especificado en la p gina Configuraci n p gina 29 Directivas rbol de carpetas Policy Management gt Directivas gt rbol de carpetas Las directivas se organizan en un rbol de carpetas en el panel central Use las siguientes opciones para administrar objetos en este rbol de carpetas Siempre disponible Aplicar filtro introduzca texto en el cuadro de edici n del filtro y a continuaci n haga clic en el cono de embudo Y para aplicar el filtro al rbol de carpetas El filtro no distingue entre
68. nte pueden asignarse a esta organizaci n Los inicios de sesi n de usuarios en elVSA generalmente est n asociados a los registros de personal de la organizaci n myOrg A myOrg no se le puede asignar una organizaci n primaria El VSA admite tres tipos distintos de relaciones comerciales Organizaciones admite grupos de m quinas y administra m quinas mediante agentes Clientes admite la facturaci n de clientes mediante Service Billing Glosario Proveedores admite el abastecimiento de materiales mediante Service Billing La tabla Org es una tabla de soporte que comparten las organizaciones los clientes y los proveedores Cada registro de la tabla Org se identifica con un orgID exclusivo En la tabla Org se incluye informaci n b sica que en general se debe mantener sobre cualquier tipo de relaci n comercial direcci n de correo n mero de tel fono principal n mero de DUNS ingresos anuales etc Debido a que la tabla Org se comparte puede convertir lo siguiente con facilidad Un cliente en una organizaci n o un proveedor Un proveedor en una organizaci n o un cliente Una organizaci n en un cliente o un proveedor Nota myOrg p gina 38 es la organizaci n del proveedor de servicios que usa el VSA Pol tica de Parches Las pol ticas de parches contienen todos parches activos para aprobar o denegar parches Un parche activo se define como un parche que se inform en el an lisis de parches de al menos una
69. ocos recursos y puede programarse de manera segura para que se ejecute en cualquier momento del dia La operaci n de escaneo no impacta para nada en los usuarios Actualizaci n autom tica hitp nelp kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 348 htm programa una actualizaci n de las m quinas administradas con parches de Microsoft de manera peri dica Actualizaci n autom tica obedece tanto a la Politica de aprobaci n de parches http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 3873 htm como a la politica de Directivas pesta a Configuraci n Acci n de reinicio por instalaci n de parches p gina 21 En Detecci n de parches y Actualizaci n autom tica se muestran las mismas tres opciones y pueden configurarse de manera independiente dentro de la misma directiva Editar programaci n edita una programaci n de tareas existente Programe una tarea por nica vez O en forma peri dica En cada tipo de periodicidad por nica vez cada minutos por hora a diario semanalmente mensualmente se muestran opciones adicionales adecuadas para ese tipo de periodicidad La programaci n peri dica incluye configurar las fechas de inicio y de finalizaci n para la recurrencia Las opciones pueden incluir lo siguiente gt La programaci n se basa en la zona horaria del agente no en el servidor si est seleccionada la configuraci n de hora establecida en el cuadro de di logo Programador hace referencia a la hora local de la
70. onan la directiva y al menos una organizaci n o un grupo de m quinas Seleccionar todo selecciona todas las organizaciones Anular selecci n anula la selecci n de todas las organizaciones Contraer todo contrae totalmente el rbol de la organizaci n o del grupo de m quinas Expandir todo expande totalmente el rbol de la organizaci n o del grupo de m quinas Recordarme que los elementos se sincronizar n autom ticamente al moverse si est seleccionada se muestra un mensaje emergente de advertencia en el que se indica que los cambios se aplicar n de inmediato Se aplica a cada usuario del VSA de forma individual Filtros de rbol de carpetas se aplica al gabinete Grupos de m quinas al gabinete Directivas y al gabinete Sistema Introduzca el texto en el cuadro de edici n de filtro y luego haga clic en el cono de embudo Y para aplicar el filtro al rbol de carpetas El filtro no distingue entre may sculas y min sculas La coincidencia se produce si el texto del filtro se encuentra en alg n sitio del rbol de carpetas Organizaciones Grupos de m quinas Asignaci n de directivas Arrastre una directiva del rbol de carpetas Directivas del panel derecho y su ltela en el rbol Grupos de m quinas del panel central Directivas sin vistas La asignaci n de una directiva a una vista en la p gina Directivas es necesaria para asignar una directiva en la p gina Organizaciones Grupos de m quinas p gina 29 Esto
71. parche directamente desde Internet o lo obtiene de Kaseya Server 8 El servidor del archivo obtiene autom ticamente los archivos del parche de seleccione una de las siguientes opciones v Internet use esta configuraci n cuando la m quina servidor de archivos tiene pleno acceso a Internet v el servidor del sistema use esta configuraci n cuando la m quina servidor de archivos est bloqueada para obtener acceso a Internet 19 Pol ticas 9 Descargar de Internet si la m quina no puede conectarse al servidor del archivo opcionalmente tilde esta casilla para descargar desde Internet Esto resulta especialmente til para las laptops que est n desconectadas de la red de la compa a pero tienen acceso a Internet Extraer de memoria cach de LAN usa las p ginas Memoria cach de LAN y Asignar memoria cach de LAN de Agente para administrar el origen de los archivos ejecutables de parches Directivas pesta a Configuraci n Programaci n de procedimiento de parches Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Programaci n de procedimiento de parches En la categor a Programaci n de procedimiento de parches se programan dos tareas que pueden asignarse a una directiva 20 Detecci n de parches http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 350 htm programa una detecci n para buscar parches faltantes en cada maquina administrada El escaneo utiliza muy p
72. pecificaci n de un intervalo de tiempo fuera del per odo de distribuci n Pol ticas Restablecer no se estableci una programaci n para esta tarea para esta directiva Si esta misma tarea tiene una programaci n definida en una directiva de prioridad inferior tiene permitido entrar en vigencia Ninguno no estableci una programaci n para esta tarea para esta directiva Si esta misma tarea tiene una programaci n definida en una directiva de prioridad inferior no tiene permitido entrar en vigencia Directivas pesta a Configuraci n Acci n de reinicio por instalaci n de parches Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Acci n de reinicio por instalaci n de parches En la categor a de directiva Acci n de reinicio por instalaci n de parches se asigna una acci n de reinicio http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 358 htm a Una directiva para archivos ejecutables de parches Reiniciar de inmediato despu s de la actualizaci n reinicia la computadora de inmediato despu s de que finaliza la instalaci n Reiniciar el lt d a de la semana a las lt hora del d a despu s de la instalaci n una vez que finaliza la instalaci n del parche la computadora se reinicia el d a de la semana seleccionado y en el horario definido Use esta configuraci n para instalar parches durante el d a cuando los usuarios est n conectados luego obligue un reinicio en l
73. r una directiva Nota Policy Management tiene un proceso peri dico que detecta de manera autom tica los cambios de la vista de pertenencia de todas las m quinas con agente Se trata de un proceso muy intensivo En consecuencia la programaci n de este proceso no est vinculada al Intervalo de implementaci n Por el contrario el proceso de vista de pertenencia se ejecuta una vez por hora conforme a una programaci n establecida por el sistema En los casos en que desee que la vista de pertenencia vuelva a evaluarse de inmediato puede usar el bot n Volver a procesar directivas en M quinas p gina 32 para una o varias m quinas seleccionadas Editar programa Una verificaci n de cumplimiento compara la configuraci n de un agente con las directivas asignadas a ese agente para determinar si las cumple Para las directivas que exigen la configuraci n de una credencial Policy Management ahora configura un estado de objeto de directiva que no cumple los requisitos cuando la directiva no se puede procesar debido a una incompatibilidad con el sistema operativo o a credenciales de agente no v lidas Haga clic en Editar programaci n para visualizar la ventana Programar verificaci n de cumplimiento En cada tipo de periodicidad por nica vez cada_minutos a diario semanalmente mensualmente anualmente se muestran opciones adicionales adecuadas para ese tipo de periodicidad La programaci n peri dica incluye configurar las fechas
74. r BC sustituye el estado de aprobaci n predeterminado por Art culo de BC para todas las pol ticas de parches y fija el estado de aprobaci n para los parches asociados con el Art culo de BC en todas las pol ticas de parches Actualizaci n de parches y Actualizaci n de la m quina pueden instalar parches denegados Los usuarios de roles que no son Master s lo pueden ver las pol ticas de parches que ellos crearon o las pol ticas de parches que tienen los ID de m quina que el usuario est autorizado a ver seg n su mbito Reemplazos de directivas Se produce una condici n de reemplazo de directiva de Policy Management si la configuraci n de agente de una m quina se defini de forma manual fuera del m dulo Policy Management Por ejemplo la implementaci n de cambios en el men de agente de una m quina en la p gina Men de agente en el m dulo Agente establece una condici n de reemplazo para esa m quina con agente Las directivas de Policy Management ser n omitidas a partir de ese momento Borrar un reemplazo permite que las directivas de Policy Management aplicadas entren en vigencia Reglas de asignaci n de directivas Pueden asignarse varias directivas a cualquier organizaci n m quina o grupo de m quinas 39 Glosario Una m quina a la que se asignan varias directivas tiene directivas conflictivas cuando ambas especifican el m smo tipo de directiva gt Varias directivas no presentan conflictos si se esp
75. r s sola no implica la asignaci n de una directiva a ninguna m quina El orden de precedencia de las vistas depende de las directivas a las que est n asociadas 31 M quinas M quinas Policy Management gt M quinas En la p gina M quinas se asignan directivas a m quinas individuales La lista de los ID de m quina que puede seleccionar depende del filtro ID de m quina ID de grupo y el mbito que usa Estado de cumplimiento de la m quina En el panel central se muestra el estado de cumplimiento de directivas para cada m quina en el siguiente orden de precedencia la Cumple los requisitos la configuraci n de agente para esta m quina coincide con la configuraci n de todas las directivas asignadas a la m quina 3 no cumple los requisitos al menos una configuraci n de agente no coincide con al menos una directiva activa asignada a esta m quina B Marcada para la implementaci n al menos una directiva asignada a esta m quina se modific y se program para su implementaci n i Reemplazada al menos una configuraci n de agente no coincide con al menos una directiva activa asignada a esta m quina debido a un reemplazo de usuario Un reemplazo se produce cuando cualquier usuario del VSA de cualquier parte del sistema define en forma manual una configuraci n de agente Aunque se reemplace una sola configuraci n de agente de una directiva asignada a una m quina no se hace cumplir ninguna o
76. rafico para ver una cuadr cula de detalles de estado del agente con el estado del cumplimiento de directivas de las maquinas miembro En esta ventana puede hacer clic en el bot n Ir a la pantalla M quinas de Administraci n de directivas para ver la pagina M quinas p gina 32 y actualizar las asignaciones de directivas por maquina individual a Agentes que cumplen los requisitos la configuraci n de agente para esta maquina coincide con la configuraci n de todas las directivas asignadas a la maquina Agentes marcados para la implementaci n al menos una directiva asignada a esta m quina se modific y se program para su implementaci n id Agentes sin directivas esta m quina no tiene asignada ninguna directiva aplicada 5 Agentes que no cumplen los requisitos al menos una configuraci n de agente no coincide con al menos una directiva activa asignada a esta m quina a Agentes reemplazados al menos una configuraci n de agente no coincide con al menos una directiva activa asignada a esta m quina debido a un reemplazo de usuario Un reemplazo se produce cuando cualquier usuario del VSA de cualquier parte del sistema define en forma manual una configuraci n de agente Aunque se reemplace una sola configuraci n de agente de una directiva asignada a una m quina no se hace cumplir ninguna otra configuraci n de agente de esa directiva en esa m quina Las dem s directivas asignadas a la misma m quina permane
77. re gt en lt machineID gt 22 Pol ticas Destinatarios de correo electr nico introduzca varias direcciones separadas por comas Nota En este campo pueden aprovecharse los tokens p gina 40 El sistema puede desencadenar una alerta correspondiente a las siguientes condiciones de alerta para un ID de m quina seleccionado Nuevo parche est disponible Instalaci n de un parche falla Credencial de Agente es inv lida o faltante Nota No es necesaria una credencial p gina 37 de agente para instalar parches a menos que el Origen de archivo de la m quina est configurado como Pulled from file server using UNC path Si se asigna una credencial de agente se valida como credencial de m quina local sin considerar la configuraci n del Origen de archivo Si esta validaci n falla se activa la alerta Si el Origen de archivo de la m quina est configurado como Pulled from file server using UNC path se necesita una credencial Si falta se activar la alerta Si no falta ser validada como credencial de m quina local y como credencial de red Si alguna de estas validaciones falla se activar la alerta Actualizaci n Autom tica de Windows ha cambiado Directivas pesta a configuraci n Actualizaci n autom tica de parches de Windows Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Actualizaci n autom tica de parches de Windows En la categor a Actualizac
78. rganizativa gt A menos que una directiva de nivel inferior tenga conflictos con esta las directivas asignadas a un nivel se aplican a todos los niveles inferiores gt Cuando se asignan varias directivas a la misma organizaci n o al mismo grupo de m quinas la precedencia de las directivas asignadas coincide con su orden de enumeraci n Las directivas pueden asignarse por m quina en la p gina M quinas p gina 32 gt Las directivas asignadas por m quina tienen precedencia sobre todas las directivas asignadas a esa m quina por organizaci n o grupo de m quinas gt El orden de precedencia de las directivas asignadas coincide con su orden de enumeraci n Todas las asignaciones de directivas pueden reemplazarse mediante el cambio manual de la configuraci n de agente en todo el VSA gt Los cambios manuales tienen precedencia sobre todas las asignaciones de directivas Una directiva puede asociarse a una definici n de vista en la p gina Directivas p gina 6 gt Cuando la m quina se asigna a una directiva por organizaci n o por grupo de m quinas una vista asociada filtra las m quinas asociadas a una directiva Si una m quina no pertenece a la definici n de vista la directiva no se propaga a esa m quina gt Cuando una m quina se asigna a una directiva por m quina la vista asociada a una directiva se omite y la directiva se propaga a esa m quina gt La asociaci n de una directiva a una vista po
79. rio o de un servidor del sistema virtual Esta configuraci n se muestra en la columna KServer secundario 12 Pol ticas Per odo de Registro Introduzca el intervalo de tiempo que debe esperar un agente antes de realizar un registro r pido con Kaseya Server Una verificaci n consiste en un control de una actualizaci n reciente en la cuenta de ID de m quina Si un usuario del VSA configur una actualizaci n reciente el agente comienza a trabajar en la tarea la pr xima vez que se registra Esta configuraci n se muestra en la columna Per odo de registro Los per odos de registro m ximo y m nimo permitidos se configuran en la p gina Directiva de registro en Sistema Buenas pr cticas El agente mantiene una conexi n constante con Kaseya Server En consecuencia los tiempos de registro r pido no afectan los tiempos de respuesta del agente El tiempo de registro r pido establece el tiempo m ximo que debe esperarse para restablecer una conexi n interrumpida Al configurar los tiempos de verificaci n r pida de todas sus m quinas en 3O segundos se garantiza que cada agente se recupere de una conexi n ca da dentro de los 3O segundos asumiendo que la conectividad es adecuada Asociar a Kserver Si est seleccionada el agente se asocia a un ID de Kaseya Server exclusivo Los agentes enlazados no pueden registrarse correctamente salvo que el ID nico de Kaseya Server al cual est n enlazados para usar la pagina Agente gt
80. rse desde todas las redes deseadas tanto en la LAN local y a trav s de la Internet Buenas pr cticas Si bien puede usarse una direcci n IP p blica Kaseya recomienda usar un nombre de servidor de nombres de dominio DNS para Kaseya Server Esta pr ctica se recomienda como medida de precauci n en caso de que sea necesario cambiar la direcci n IP Es m s f cil modificar la entrada del DNS que redireccionar los agentes hu rfanos Puerto Primario Introduzca el n mero de puerto del Kaseya Server principal o de un servidor del sistema virtual Esta configuraci n se muestra en la columna KServer primario Advertencia NO use un nombre de computadora para el servidor El agente usa llamadas est ndar a WinSock para resolver un nombre de host totalmente calificado en una direcci n IP lo que se usa para todas las conexiones del agente La determinaci n de un nombre de computadora en una direcci n IP est a cargo del NETBIOS el cual puede o no estar habilitado en cada computadora NETBIOS es la ltima alternativa opcional que Windows intentara usar para resolver un nombre Por ende solamente nombres completos y calificados o direcciones de IP son soportados KServer Secundario Introduzca la direcci n IP o el nombre de host completo del Kaseya Server secundario del ID de m quina Esta configuraci n es mostrada en la columna KServer Secundario Puerto Secundario Introduzca el n mero de puerto del Kaseya Server secunda
81. s a una directiva Una directiva se asigna por organizaci n o grupo de m quinas en la p gina Organizaciones Grupos de m quinas p gina 30 M quinas asignadas use esta pesta a para determinar las m quinas que pertenecen a una directiva La lista de m quinas que se muestra en esta pesta a depende de lo siguiente gt Las organizaciones o los grupos de m quinas a los que se asigna esta directiva en la p gina Organizaciones Grupos de m quinas p gina 30 gt Las m quinas individuales a las que se asigna esta directiva en la p gina M quinas p gina 32 gt La vista asociada a esta directiva en la pesta a Configuraci n p gina 8 de la p gina Directivas Una vista asociada a una directiva filtra la pertenencia de m quinas en esa directiva Nota La vista asociada a una directiva se ignora si la directiva se asigna por mdquina en la p gina M quinas Nota Las vistas que crea otro usuario y que no se comparten con usted no est n disponibles para que las seleccione en la lista desplegable Vista Si otro usuario comparti con usted una directiva pero no la vista asociada la directiva es de s lo lectura Pol ticas gt La vista actualmente seleccionada en el filtro de ID de maquina ID de grupo en la parte superior de la pagina En la vista actualmente seleccionada s lo se limita la visualizaci n de las m quinas de esta pesta a no si las m quinas pertenecen a esa directiva Creaci n de directivas de age
82. se reemplace una sola configuraci n de agente de una directiva asignada a una maquina no se hace cumplir ninguna otra configuraci n de agente de esa directiva en esa maquina Las demas directivas asignadas a la misma maquina permanecen vigentes LS Inactive este estado de la directiva s lo se muestra en la ventana Detalles sobre directivas Cuando se asignan varias directivas a una maquina y la configuraci n de agente tiene conflictos las reglas de asignaci n de directivas p gina 30 determinan qu configuraci n de agente debe respetarse y cual debe ignorarse La configuraci n ignorada se identifica como inactiva En una maquina puede verse el icono de estado de la directiva In Compliance mientras que en la ventanas Detalles sobre directivas se observa una configuraci n de agente espec fica en directivas espec ficas como Inactive Este es el comportamiento esperado No se requiere acci n del usuario myOrg Org 38 myOrg es la organizaci n p gina 38 del proveedor de servicios que usa el VSA Todas las demas organizaciones en el VSA son organizaciones de terceros que hacen negocios con myOrg El nombre predeterminado de myOrg denominado My Organization debe cambiarse de manera que coincida con la compa a del proveedor de servicios o el nombre de la organizaci n Este nombre aparece en la parte superior de los distintos informes para asignar una marca al informe Los agentes instalados en m quinas administradas intername
83. stra m quinas que comparten la misma LAN que Kaseya Server es posible que reciba esta alerta De manera predeterminada todos los agentes se vuelven a conectar a Kaseya Server con el nombre y la direcci n IP externos Los mensajes TCP IP de estos agentes se trasladan por la red LAN interna al enrutador y a continuaci n regresan a Kaseya Server Algunos routers hacen un pobre trabajo en el ruteo de tr fico interno de regreso Active esta casilla de verificaci n para recibir una notificaci n cuando Kaseya Server detecte que un agente puede estar en la misma LAN pero conectado a trav s del enrutador Nota Los agentes de la misma LAN que Kaseya Server deben especificar la direcci n IP interna que comparten el agente y Kaseya Server en la p gina Control de registro 13 Pol ticas Directivas pesta a Configuraci n Credencial Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Credencial En la categor a Credencial se asigna una credencial p gina 37 a una directiva Muchas directivas exigen una credencial de agente para ejecutarse correctamente Advertencia Policy Management ignora las credenciales de agente especificadas en la p gina Configurar credencial http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 352 htm en Agente Usar credencial administrada si est seleccionada exige que se especifique una credencial para cualquier organizaci n o m quina a las que s
84. tra configuraci n de agente de esa directiva en esa m quina Las dem s directivas asignadas a la misma m quina permanecen vigentes Nota Haga clic en el cono de estado de directiva para ver la ventana Detalles de matriz en Matriz de directiva p gina 4 para esa m quina Acciones Asignar asigna directivas a las m quinas seleccionadas Borrar reemplazo borra los reemplazos de directivas de Policy Management en las m quinas seleccionadas Despu s de hacer clic en Borrar reemplazo el usuario debe hacer clic en Volver a procesar directivas para asegurarse de que los objetos de directiva que se reemplazaron vuelvan a aplicarse al agente Se produce una condici n de reemplazo de directiva de Policy Management si la configuraci n de agente de una m quina se defini de forma manual fuera del m dulo Policy Management Por ejemplo la implementaci n de cambios en el men de agente de una m quina en la p gina Men de agente en el m dulo Agente establece una condici n de reemplazo para esa m quina con agente Las directivas de Policy Management ser n omitidas a partir de ese momento Borrar un reemplazo permite que las directivas de Policy Management aplicadas entren en vigencia Volver a procesar directivas todos los objetos de directiva asignados a una m quina pueden volver a marcarse para la implementaci n y volver a procesarse como si se hubieran asignado a esa m quina por primera vez Para reducir la actividad del serv
85. tros de monitoreo se aplica en todo el sistema Registro de alarma el registro de todos los eventos Los eventos recolectados se especifican en forma m s detallada en la p gina Configuraci n del registro de eventos en Agente Registro del monitor el registro de datos recopilados por los conjuntos de monitores Registro de SNMP el registro de todos los datos recopilados por los conjuntos de SNMP Registro de agente el registro de mensajes de agente sistema y error Directivas pesta a Configuraci n Perfil de la m quina Policy Management gt Directivas gt pesta a Configuraci n gt casilla de verificaci n Perfil de la m quina En la categor a Perfil de la m quina se asigna una configuraci n de perfil de la m quina http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 256 him a una directiva Nombre de contacto ingrese el nombre del individuo que usa la m quina administrada Esta configuraci n es mostrada en la columna Nombre del Contacto Correo electr nico de contacto ingrese la direcci n de correo electr nico del individuo que usa la m quina administrada Esta configuraci n es mostrada en la columna Correo Electr nico del Contacto Tel fono de contacto ingrese el n mero de tel fono del individuo que usa la m quina administrada Esta configuraci n es mostrada en la columna Tel fono del Contacto Correo electr nico de admin introduzca la direcci n de correo electr nico que proporciona soporte
86. uraci n y las directivas espec ficas que provocan la discrepancia LO Overridden al menos una configuraci n de agente no coincide con al menos una directiva activa asignada a esta maquina debido a un reemplazo de usuario Un reemplazo se produce cuando cualquier usuario del VSA de cualquier parte del sistema define en forma manual una configuraci n de agente Use la ventana Detalles sobre directivas para confirmar que el reemplazo de una configuraci n y de directivas espec ficas sea correcto Aunque se reemplace una sola configuraci n de agente de una directiva asignada a una maquina no se hace cumplir ninguna otra configuraci n de agente de esa directiva en esa m quina Las dem s directivas asignadas a la misma m quina permanecen vigentes L3 Inactive este estado de la directiva s lo se muestra en la ventana Detalles sobre directivas Cuando se asignan varias directivas a una m quina y la configuraci n de agente tiene conflictos las reglas de asignaci n de directivas p gina 30 determinan qu configuraci n de agente debe respetarse y cu l debe ignorarse La configuraci n ignorada se identifica como inactiva En una m quina puede verse el cono de estado de la directiva In Compliance mientras que en la ventanas Detalles sobre directivas se observa una configuraci n de agente espec fica en directivas espec ficas como Inactive Este es el comportamiento esperado No se requiere acci n del usuario ID de m quina el ID
87. vas pesta a Configuraci n Procedimientos de agente suus usua a anana ana cn ana inannnns 10 Directivas pesta a Configuraci n Alertas cs ccescceseeeseeeeeeeeeeseeeseeeseeeseeeseeessaeesaeeeeeenenees 10 Directivas pesta a Configuraci n Programaci n de auditor a cssccesceseeeeeeeeeeeees 11 Directivas pesta a Configuraci n Registro ooooococnncnnnnnnnnnnnsnrennener eee 12 Directivas pesta a Configuraci n Credencial 2 2 ccscccscceeeceeeeeeeeeseeeseeeseeeseeessaessaeeeeeeneeees 14 Directivas pesta a Configuraci n Distribuir archivo 2 cccceeeeseeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeteees 14 Directivas pesta a Configuraci n Configuraci n del registro de eventoS cocoincinncinnmm 15 Directivas pesta a Configuraci n AntiMalware KaSeya 2 s csecseeseeeseeeseeeseeeeeeeeeeeenenees 15 Directivas pesta a Configuraci n Antivirus KaSseya ussusuus su anas cuan na cansa teas on an cercana 15 Directivas pesta a Configuraci n Seguridad Kaseya usus su anns cuan n ou aso a cuan canons cn anos nara 16 Directivas pesta a Configuraci n Memoria cach de LAN csecseceseeeeeeeeseeeseneeeeeeeeees 16 Directivas pesta a Configuraci n Historial de registro c ceecseeseeeeeeeeeeeeseeeeeeeeeeeeeeees 16 Directivas pesta a Configuraci n Perfil de la M quUina uusus su usns cuns nn i
88. vicio 40 T Tokens 40 43

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