Guía de instalación rápida
Contents
1. lela directamente en su ranura sin dejarla en ning n sitio Si ha sacado la tarjeta controladora de su bolsa protectora y no puede instalarla directamente en la impresora coloque la bolsa sobre una superficie plana y deje la tarjeta controladora encima de la bolsa Inserci n de la tarjeta controladora Atenci n Aseg rese de que la impresora est apagada antes de instalar o extraer la tarjeta controladora Si se instala la tarjeta controladora cuando la impresora est encendida el controlador no se sincronizar con la placa del mecanismo de la impresora El comportamiento de la impresora ser imprevisible Efect e los siguientes pasos para instalar la tarjeta controladora 1 Aseg rese de que la impresora est apagada Si se instala la tarjeta controladora con la impresora encendida el comportamiento de la impresora ser imprevisible 12 Gu a de instalaci n r pida 2 Para desatornillar los dos tornillos y extraer la placa met lica de la parte posterior de la impresora emplee el destornillador que se suministr con la caja de la tarjeta controladora Nota Guarde los dos tornillos ya que los necesitar para sujetar la tarjeta controladora a la parte posterior de la impresora Guarde la placa met lica para volver a utilizarla en el caso de que se extraiga la tarjeta controladora Jer T O O rs 3 Tenga en cuenta la informaci n de Manejo de la tarjeta controladora en la p gina 1 2 cuan2. lt 1 10 gt Hay voltajes peligrosos No toque las patillas ni las entradas de la toma el ctrica Para los equipos que hay que enchufar la toma de enchufe debe estar instalada cerca del equipo y tener f cil acceso Se pueden utilizar Regletas de alimentaci n port tiles temporary power taps en la p gina v que cumplan todos los requisitos Un electricista cualificado deber a efectuar todas las comprobaciones necesarias para garantizar un funcionamiento seguro Estas deber an incluir las comprobaciones siguientes y cualquier otra requerida por la legislaci n local e Comprobaci n del voltaje CA en todas las tomas el ctricas asociadas consulte Requisitos de alimentaci n de entrada CA nominal de la impresora Compuprint 4247 Modelo XD3 e Comprobaci n de la impedancia de CA con tierra en todas las tomas el ctricas asociadas Atenci n Si los voltajes no est n dentro del rango operativo correcto haga que se corrijan antes de que se enchufe y utilice el equipo Requisitos de alimentaci n de entrada CA nominal de la impresora Compuprint 4247 Modelo X03 Voltaje nominal Rango de voltaje Amps Vatios 100 240 V CA 90 264 V CA 3 8 1 6 A Una fase 50 60 Hz Preparaci n de la impresora 5 Retirada de los bloqueos de transporte Abra todas las cubiertas de la impresora y aseg rese de retirar todos los bloqueos de transporte de la impresora AAA Kj 9 AA EEN
3. n Compruebe los valores de margen izquierdo posici n de corte y posici n de carga del papel consulte Especificaciones de la impresora en la Gu a del usuario Problemas de calidad de impresi n y de cinta Problema Caracteres ilegibles 1 La cinta est seca o gastada Soluci n Compruebe la cinta y sustit yala si est seca o gastada Debe disminuirse el valor del Ajuste Autom tico del Grosor del Papel para el origen del papel que est utilizando Para que este ajuste tenga efecto tiene que haber papel cargado Soluci n Consulte el procedimiento para ajustar el valor del grosor del papel desde el panel del operador en Ajustes de la impresora en la Gu a del usuario El papel de m ltiples copias ofrece una calidad de impresi n deficiente Soluci n Ponga papel nuevo Borrador r pido Debe hacerse un ajuste bidireccional Soluci n Consulte el procedimiento para establecer el ajuste bidireccional consulte Ajuste bidireccional en la Gu a del usuario El grosor del papel excede las especificaciones de Compuprint para el papel Soluci n Utilice papel que cumpla las especificaciones de Compuprint consulte Especificaciones del papel continuo en la Gu a del usuario Problema Faltan puntos o hay caracteres irregulares 1 La cinta est gastada Soluci n Compruebe si la cinta est desgastada y si es necesario sustit yala La cinta est retorcida o doblada Soluci n Tens
4. con el mecanismo de arrastre de empuje valor predeterminado Para los dem s recorridos del papel consulte la Gu a del usuario que encontrar en el CD ROM 1 Encienda la impresora 2 Abra la cubierta de los mecanismos de arrastre de empuje levant ndola y col quela encima de la impresora 3 Desbloquee los mecanismos de arrastre levantando las palancas de las zonas dentadas Deslice el mecanismo de arrastre izquierdo hacia la izquierda Preparaci n de la impresora 19 4 Separe las gu as del papel a lo largo de la barra del mecanismo de arrastre Abra las cubiertas de la zona dentada izquierda y derecha 5 Sujete el papel continuo en la parte frontal de las zonas dentadas e inserte la perforaci n del papel en los dientes de la zona dentada izquierda y cierre la cubierta de la zona dentada izquierda 20 Guia de instalaci n r pida n de la impresora 6 Inserte el papel en los dientes de la zona dentada derecha 7 Haga coincidir la zona dentada izquierda con la primera posici n de impresi n es decir el margen izquierdo debe coincidir con la novena marca del armario de la impresora Nota Si se alinea el extremo izquierdo del papel sobrepasando el vig simo segundo espaciador del armario de la impresora el papel quedar mal alineado con el sensor de carga de papel y se producir un error 001 Fin de papel 22 Gu a de instalaci n r pida 8 C
5. izquierda aplicado al producto o en su embalaje indica que al final de la vida el producto no se a debe tirar o eliminados F con la basura normal pero la recogida selectiva b 4 Compuprint srl recomienda a los propietarios de la tecnologia amp de la informaci n TI Oo responsable de reciclar sus equipos cuando ya no es necesario Cliente que necesita deshacerse de este equipo debe comunicarse con la producci n y seguir la infraestructura de AAA recogida disponible a nivel local para la devoluci n de reciclaje y valorizaci n de los RAEE La participaci n del cliente a la recogida selectiva es importante para minimizar los efectos potenciales sobre el medio ambiente y la salud humana debido a la posible presencia de sustancias peligrosas en el equipo y ayuda a la reutilizaci n y reciclaje de los materiales por los cuales se hace el equipo Uncorrect eliminaci n del producto por el cliente ser sancionado de acuerdo con las regulaciones y leyes locales 45 Avisos Compuprint Printed in Italy MAN 10XXX 01
6. parte posterior de la impresora y a la toma de corriente Problema Rendimiento de la impresora a media velocidad Ze La funci n de Reducci n de ruido est habilitada Soluci n Aseg rese de que la funci n Reducci n de ruido est inhabilitada en el men Configuraci n de la impresora Eliminaci n de atascos del papel Para eliminar atascos del papel en la impresora utilice el procedimiento siguiente 1 Abra la cubierta superior 2 Rompa el papel por las perforaciones antes de que entre en la impresora y despu s de que salga de ella 3 Abra las puertas del mecanismo de arrastre y extraiga el papel de las piezas de tracci n 4 Intente separar la cabeza de impresi n del papel y llevarla hasta el extremo derecho No la fuerce 5 Extraiga el papel atascado tirando de l en la direcci n de impresi n 6 Si no puede eliminar el atasco tire suavemente del papel en la direcci n opuesta 7 Si sigue sin poder eliminar el atasco extraiga el conjunto de la varilla de sujeci n del papel a Extraiga el cartucho de cinta Preparaci n de la impresora 47 b Sujete el conjunto de la varilla de sujeci n y h galo girar hacia la parte frontal de la impresora hasta que los pivotes laterales se desenganchen del bastidor de la impresora C8Q00173 Jo LJ c Levante y extraiga el conjunto de la varilla de sujeci n y d jelo a un lado d Extrai
7. que el interruptor de alimentaci n est en la posici n 0 apagado 3 Inserte el enchufe del cable de alimentaci n en el conector de la impresora y el otro extremo del cable de alimentaci n en una toma de alimentaci n bien situada 16 Gu a de instalaci n r pida 4 Para encender la impresora pulse el interruptor de alimentaci n hasta la posici n I encendido O oo ITS 9 95 9 0 0 o oo oo oo PIRI PIPPSESLSELELES III III 90959500000 9 950 009 99 90 9 0 99 0 O 9 9 9 0 9 0 9 0 o O o o o O o O O O o o o o o o O O O o o o O o o O O O O O O O o o o o O o O O O O o O O O O O o o o O O O S Atenci n Si por alguna raz n la tarjeta controladora no se hubiera instalado correctamente en la impresora sta no funcionar y aparecer n los siguientes s ntomas visuales y de audio e La se al ac stica suena continuamente e El visor del panel del operador aparece rellenado parcialmente con cuadros negros enteros e Se encender n todos los LED del panel del operador En caso de que esto ocurra apague la impresora vuelva a colocar la tarjeta controladora y encienda de nuevo la impresora Preparaci n de la impresora 17 Paso 5 Cambio del idioma de visualizaci n desde el ingl s Inicialmente la impresora est configurada con el ingl s com
8. y queda poco papel en ella La cinta est retorcida o doblada Soluci n Compruebe si la cinta est retorcida o doblada El papel tiene demasiada humedad Soluci n Almacene el papel en un lugar seco y fresco antes de utilizarlo o almac nelo durante 24 horas en la sala en la que se encuentra la impresora El papel es defectuoso o no cumple las especificaciones de Compuprint Soluci n Intente descargar el papel y volver a cargarlo despu s El papel debe cumplir los requisitos especificados en Suministros caracter sticas opcionales y mantenimiento en la Gu a del usuario Preparaci n de la impresora 43 Problema El papel no avanza m s all de la cabeza de impresi n 1 Debe cambiarse el valor del Ajuste Autom tico del Grosor del Papel para el origen del papel que est utilizando Soluci n Consulte el procedimiento para ajustar el valor del grosor del papel desde el panel del operador en Ajustes de la impresora en la Gu a del usuario 2 La cinta se tuerce o se dobla Soluci n Sustituya la cinta 3 Est utilizando papeles gruesos de varias copias Soluci n Consulte el procedimiento para establecer la seguridad de perforaciones en el valor Habilitado desde el panel del operador consulte el apartado Puesta a punto de la impresora en la Gu a del usuario Problema El papel no se apila correctamente ls El papel no se apila correctamente en la mesa situada detr s de la impresora Soluci
9. B Cierre la cubierta superior de la impresora Pulse ARRANQUE para poner la impresora en el estado LISTA Contacte con el programador del sistema Esta detecci n de papel inesperado se realiza mediante uno de estos sensores de presencia de papel situados cerca del rodillo de impresi n V a de papel frontal V a de papel posterior Si acaba de pulsar CARGAR EXPULSAR o estaba imprimiendo cuando la impresi n se detuvo inesperadamente siga con la Acci n correctora 1 Si acaba de pulsar APARCAR VIA con el mensaje 091 APARCAR PAPEL CONTINUO siga con la Acci n correctora 2 Acci n correctora 1 Hay una hoja sobrante un trozo o residuo de papel en la v a de papel donde no deber a haber papel Quite este papel para que desaparezca el mensaje 099 1 Quite el papel del mecanismo de arrastre apropiado 2 Sople para quitar cualquier trozo polvo o residuo de papel de los sensores situados aproximadamente a 7 5 cent metros del extremo izquierdo del rodillo de impresi n Preparaci n de la impresora 37 Mensaje mostrado Acci n de recuperaci n 099 PAPEL ATASCADO Acci n correctora 2 ELIMINE ATASCO Y PULSE ARRANQUE Mensaje 099 durante una operaci n Aparcar La impresora ha detectado papel en La operaci n Aparcar iniciada con la tecla APARCAR V A y el una de las v as del papel Esto se mensaje 091 APARCAR PAPEL CONTINUO requiere que se produce a menudo cuando se pulsa corte el papel continuo situado por enc
10. En las siguientes secciones se describe c mo instalar la plantilla del panel del operador el cartucho de cinta y la tarjeta controladora Instalaci n de la plantilla del panel del operador pda Compuprint 4247 X03 READY MEN ATTENTION B j po a po O x a Y A DIH STAAT Pit CANCEL LOAD ie ee wg gairi i ENTER FEED PATH FEED DF FORM PAT EJECT RETURN 1 Retire la pel cula protectora del visor del panel del operador de la impresora p SET TOR 2 Quite el papel del dorso de la plantilla 3 Alinee cuidadosamente la plantilla comprobando que permite el libre movimiento de las teclas del panel del operador 4 Haga presi n sobre la plantilla para colocarla en su sitio comenzando por abajo y continuando hacia arriba hasta que la plantilla est completamente pegada 6 Gu a de instalaci n r pida Paso 2 Instalaci n del cartucho de cinta Compuprint le recomienda que utilice un cartucho de cinta de Compuprint Para instalar el cartucho de cinta siga estos pasos 1 Saque el cartucho de cinta del paquete Localice la gu a de la cinta el brazo de cierre el mando de avance de la cinta y las patillas de montaje de la cinta Para evitar da os en la cinta no gire el mando de rebobinado en la direcci n incorrecta 2 Gire el mando de avance de la cinta en la direcci n de la flecha para tensar la cinta Si la cinta no se mueve p ngase en contacto con el establecimiento de compra de la cin
11. Impresoras matriciales serie Compuprint 4247 Compuprint 4247 Modelo X03 Gu a de configuraci n r pida MAN103xx 00 00 Compuprint Note Antes de utilizar el presente manual y el producto al que hace referencia lea la informaci n del apartado Avisos en la p gina 51 Segunda edici n noviembre 2011 Esta edici n se aplica a las impresoras Compuprint 4247 X03 y a todos los releases y modificaciones posteriores hasta que se indique de otra forma en nuevas ediciones Internet Visite nuestra p gina de presentaci n en http www compuprint com Puede enviar sus comentarios por correo electr nico a supportQcompuprint com por correo postal a Compuprint srl Via Lombardore 282 10040 Leini ITALY Avisos de seguridad y medioambientales Avisos de seguridad Hay dos niveles de avisos de seguridad Peligro y Precauci n Nivel de riesgo de peligro La palabra Peligro indica la existencia de un riesgo que podr a causar la muerte o graves lesiones personales Los avisos de PELIGRO est n numerados lt 1 1 gt lt 1 2 gt etc donde aparecen en el texto de este manual Utilice el n mero de aviso para localizar la traducci n de ese aviso a su idioma en el manual Compuprint 4247Printers Safety Informations Ejemplo de un aviso de Peligro PELIGRO lt 1 10 gt Hay voltajes peligrosos No toque las patillas ni las entradas de la toma el ctrica Nivel de riesgo de precauci n La palabra Pr
12. R DE Pulse PARADA para borrar el mensaje DESBORDAMIENTO SERIE Compare el valor de PROTOCOLO DE CONTROL DE CONSULTE LA GU A DEL FLUJO SERIE que est definido en la impresora con el USUARIO protocolo de control de flujo del sistema principal consulte Protocolo de control de flujo de interfaz serie en la Gu a Se ha detectado un error de del usuario desbordamiento del almacenamiento Reinicie el trabajo de impresi n intermedio de entrada para comunicaciones serie Se han perdido los datos 38 Gu a de instalaci n r pida ndice de la lista de problemas 1 ndice de problemas del papel El papel se abomba arruga atasca_o se rasgan los orificios del papel para el mecanismo de arrastre en la p gina 40 2 ndice de los problemas de calidad de impresi n y de la cinta La impresi n es demasiado clara o los caracteres se imprimen parcialmente en la p gina 41 La cinta se enreda se rompe o no se mueve en la p gina 41 Impresi n no alineada horizontalmente en la p gina 42 O 3 ndice de problemas de la configuraci n La impresora no imprime o imprime caracteres incorrectos en la 4 ndice de problemas varios La impresora no tiene alimentaci n en la p gina 42 O Rendimiento de la impresora a media velocidad en la p gina 42 Preparaci n de la impresora 39 1 ndice de problemas del papel Tabla 1 El papel se abomba arruga atasca o se ra
13. RIFIQUE VALORES DE CONFIGURACI N 088 ORIGEN DEL PAPEL NO V LIDO USE FRONTAL O CAMBIE LA CONFIGURACI N Se ha seleccionado un origen del papel de encendido no v lido en la configuraci n Cambie la configuraci n para utilizar un origen del papel disponible 089 CINTA ATASCADA COMPRUEBE LA CINTA 091 APARCAR PAPEL CONTINUO CORTE EN LA SALIDA Y PULSE APARCAR 092 EXPULSAR PAPEL CONTINUO CORTE EN LA ENTRADA Y PULSE EXPULSAR 36 Gu a de instalaci n r pida Pulse PARADA Pulse MEN Verifique los valores de configuraci n y los conjuntos personalizados Consulte Examen y modificaci n de los valores de par metros de configuraci n y Conjuntos personalizados en la Gu a del usuario Pulse ARRANQUE o RETORNO para salir del men Si la impresora muestra este c digo de estado de nuevo solicite servicio t cnico Apague la alimentaci n Aseg rese de que la cubierta posterior peque a est instalada de forma segura Consulte Figura 2 en la p gina 3 Encienda la alimentaci n Pulse PARADA Consulte Configuraci n de la impresora en la Gu a del usuario Apague la impresora Extraiga el cartucho de cinta Gire el mando de avance de la cinta para asegurarse de que la cinta avanza correctamente Si la cinta no avanza correctamente sustituya el cartucho de cinta Vuelva a montar la cinta consulte Paso 2 Instalaci n del cartucho de cinta en la p gina 7 Enci
14. a con aparato el ctrico no conecte ni desconecte un puerto de comunicaciones un telepuerto ni ning n otro conector Avisos medioambientales Reciclaje y desecho del producto Compuprint recomienda a los propietarios de equipos de tecnolog a de la informaci n IT que reciclen sus equipos de forma responsable cuando ya no los necesiten Compuprint ofrece diversos programas y servicios para ayudar a los propietarios de equipos a reciclar sus productos de IT Puede encontrar informaci n sobre estas ofertas de reciclaje de productos en el sitio Web de Compuprint en esta direcci n http www compuprint com Vi Gu a de instalaci n r pida Gu a de publicaciones Copia software e Compuprint 4247 Model X03 Printer Customer Information CD MAN10302 00 00 Contenido del CD ROM este CD ROM se incluye con la impresora Impresoras Compuprint 4247 Modelo X03 Gu a de configuraci n r pida MAN103xx 00 00 Impresoras Compuprint 4247 Modelo X03 Gu a del usuario MAN103xx 00 00 Compuprint 4247 Printers Safety Information MAN10301 00 00 Compuprint 4247 Model X03 Z03 Printers Programming Reference MAN10299 00 00 Copia impresa e Impresoras Compuprint 4247 Modelo X03 Guia de configuraci n r pida MAN103xx 00 00 vii vili Gu a de instalaci n r pida Preparaci n de la impresora Note Antes de utilizar esta informaci n y el producto al que da soporte lea la informaci n y las afi
15. adora y conectores de interfaz Cubierta posterior grande Conector del cable de alimentaci n Figura 2 Piezas de la impresora Vistas frontal y posterior Preparaci n de la impresora 3 Elecci n de una ubicaci n adecuada al e RECAUCION n La impresora 4247 pesa 21 kg 46 libras Para levantarla se necesitan dos personas Tenga en cuenta los siguientes puntos al seleccionar la ubicaci n de la impresora La distancia entre la impresora y el sistema principal no debe superar la longitud del cable de interfaz La ubicaci n debe ser resistente horizontal y estable La impresora no debe estar expuesta a la luz solar directa a condiciones extremas de calor fr o polvo o humedad consulte las Especificaciones de la impresora en la Gu a del usuario que encontrar en el CD ROM Necesita una toma de alimentaci n compatible con el enchufe del cable de alimentaci n de la impresora Para un mejor apilamiento del papel continuo ste debe apilarse en el suelo o en una superficie debajo de la base de la impresora Para que el papel quede correctamente aparcado la pila de papel de entrada siempre debe estar a menor altura que la impresora Aseg rese de que hay suficiente espacio libre alrededor de la impresora para su utilizaci n y mantenimiento En la siguiente figura se muestra el espacio necesario 4 Gu a de instalaci n r pida Comprobaci n de seguridad de una toma el ctrica PELIGRO
16. bremente o para comprobar que ha instalado el cartucho de cinta correctamente verifique lo siguiente a Las patillas de montaje de la cinta del lado izquierdo y derecho est n encajadas firmemente en los soportes del cartucho La cinta no est torcida ni arrugada La cinta no se engancha con el cabezal de impresi n d La cinta se mueve cuando gira el mando de avance de la cinta en la direcci n que indica la flecha Si la cinta no se mueve reemplace el cartucho de cinta Consulte al establecimiento donde compr el cartucho de cinta si piensa que la cinta es defectuosa 12 Cierre la cubierta superior de la impresora 10 Gu a de instalaci n r pida Sustituci n del cartucho de cinta 1 Aseg rese de que la impresora ha estado apagada durante al menos 15 minutos PRECAUCI N La cabeza de impresi n puede calentarse durante el funcionamiento de la impresora T ngalo presente al extraer o volver a colocar la cinta Abra la cubierta de la impresora superior Deslice el cabezal de impresi n hacia el centro de la impresora Extraiga la gu a de la cinta del cabezal de impresi n g o wW o Libere el brazo de cierre empujando la palanca hacia atr s y tirando del brazo de cierre hacia arriba Y Palanca Cartucho de cinta Conjunto de elevaci n de la cinta Ahora est preparado para instalar el nuevo cartucho de cinta Preparaci n de la impresora 11 Paso 3 Instalaci n de la tarjeta contro
17. conecte el cable conector y presione los pulsadores de uno de los lados para soltar el mecanismo de arrastre Despu s tire del mecanismo de arrastre hacia afuera PRECAUCI N lt 2 53 gt Si la segunda unidad del mecanismo de arrastre no est S instalada compruebe que est cerrada la cubierta protectora de los engranajes No toque nada dentro de la impresora ni inserte ning n objeto en los engranajes 2 Cierre la cubierta de protecci n de los engranajes del mecanismo de arrastre T j N a LN 30 Gu a de instalaci n r pida Mantenimiento Limpieza de la impresora PRECAUCI N lt 2 25 gt Temperatura elevada apague la impresora y deje que pasen al menos 20 minutos para que las piezas de esta rea se enfr en antes de efectuar cualquier operaci n de mantenimiento PRECAUCI N lt 2 22 gt Siga cuidadosamente todas las instrucciones de limpieza y utilice s lo los materiales y soluciones recomendados por Compuprint Una limpieza peri dica de la impresora ayuda a mantenerla en un buen estado para proporcionar unos resultados ptimos Antes de limpiar la impresora 1 Apague la impresora 2 Desenchufe el cable de alimentaci n 3 Espere como m nimo 15 minutos para que se enfr e el cabezal de impresi n antes de empezar este procedimiento Limpieza del interior de la impresora Cada cierto tiempo
18. da Mensaje mostrado Acci n de recuperaci n 002 PAPEL ATASCADO EN ARRASTRE FRONTAL ELIMINE ATASCO Y CARGUE PAPEL 003 PAPEL EXPULSADO PULSE CARGAR 003 PAPEL EXPULSADO 005 ERROR DE MARGEN AJUSTAR MARGEN LONGITUD DE L NEA 009 HA PULSADO UNA TECLA NO V LIDA 009 PULSACI N NO VALIDA DE VARIAS TECLAS 009 HA PULSADO UNA TECLA NO V LIDA PRIMERO PULSE PARADA Pulse PARADA para silenciar la alarma El mensaje permanece en el visor Quite el papel que est atascado o roto Si es dif cil extraer el papel de la zona del cabezal de impresi n gire la rueda de ajuste del grosor situada en el lado izquierdo bajo el cartucho de cinta hasta un valor mayor para corregir el atasco Vuelva a cargar el papel en el mecanismo de arrastre Cierre la cubierta superior Pulse CARGAR EXPULSAR para cargar el papel Pulse ARRANQUE para reiniciar el trabajo de impresi n Si el mensaje se visualiza de nuevo efect e las acciones bajo papel se abomba arruga atasca o se rasgan los orificios del papel para el mecanismo de arrastre en la p gina 43 Restauraci n autom tica tiene el valor Inhabilitado y Expulsar ha movido el papel hasta la barra de corte La impresora est en espera Esta situaci n es m s probable que se produzca durante una operaci n de corte Corte el papel por la perforaci n en la barra de corte Luego debe pulsar CARGAR EXPULSAR para hacer una restauraci n manual Si el indicador Procesando est par
19. de recuperaci n 050 ERROR DE MAQUINA X Y Z CONSULTE LA GU A DEL USUARIO 051 ERROR DE MAQUINA X Y Z CONSULTE LA GU A DEL USUARIO 052 ERROR DE MAQUINA X Y Z CONSULTE LA GU A DEL USUARIO 053 ERROR DE MAQUINA X Y Z CONSULTE LA GU A DEL USUARIO 054 ERROR DE MAQUINA CONSULTE LA GU A DEL USUARIO 055 ERROR DE MAQUINA CONSULTE LA GU A DEL USUARIO 056 ERROR DE MAQUINA CONSULTE LA GU A DEL USUARIO Se ha producido un error irrecuperable Anote la informaci n de error X Y Z 059 CANCELAR IMPR ACTUAL Se trata de un mensaje informativo La impresora muestra este mensaje cuando el usuario pulsa CANCELAR IMPRESI N 068 LOS DATOS SE HAN BORRADO PULSE PARADA Y DESPU S ARRANQUE 1 Apague la impresora 2 Espere 10 segundos y encienda la impresora 3 Sila impresora muestra este c digo de estado de nuevo solicite servicio t cnico Pulse ARRANQUE para cancelar el trabajo de impresi n actual o pulse de nuevo CANCELAR IMPRESI N antes de pulsar ARRANQUE para devolver la impresora al estado LISTA El trabajo de impresi n no se cancelar Pulse PARADA PULSE ARRANQUE Preparaci n de la impresora 35 Mensaje mostrado Acci n de recuperaci n 070 PLACA DE IMPRESORA CAMBIADA VERIFIQUE VALORES DE CONFIGURACI N Puede que se hayan perdido valores de configuraci n y de conjuntos personalizados cuando se modific la placa de la impresora 086 PLACA DE IMPRESORA CAMBIADA VE
20. do saque la tarjeta controladora de su caja de transporte y de la bolsa protectora 4 Alinee los lados izquierdo y derecho de la tarjeta controladora con las gu as de la impresora y desl cela en la ranura 5 Empuje con suavidad la tarjeta controladora en la impresora hasta que quede asentada en el conector dentro de la impresora La tarjeta controladora est bien asentada en la impresora cuando la placa met lica de la tarjeta controladora queda alineada con el perfil posterior de la ranura Preparaci n de la impresora 13 6 Utilice el destornillador que se suministr en la caja de la tarjeta controladora para sujetar la tarjeta controladora con los dos tornillos prisioneros 14 Gu a de instalaci n r pida Paso 4 Inicio de la impresora Conexi n del sistema principal Esta impresora se puede conectar a un sistema principal con las interfaces disponibles en la tarjeta controladora que se encuentra en la caja de impresora y que est n instaladas en la parte posterior de la impresora Existen tres tipos de tarjetas controladoras 1 Tarjeta controladora con una interfaz paralelo IEEE1284 bidireccional interfaz serie RS 232 C de 9 patillas e interfaz USB 2 0 2 Tarjeta controladora con una interfaz paralelo IEEE1284 bidireccional y una interfaz LAN ASCII Ethernet 10 100 BaseT 3 Tarjeta controladora con una interfaz paralelo IEEE1284 bidireccional y una interfaz IPDS LAN Ethernet 10 100 BaseT PELIGRO Apa
21. e la cinta Preparaci n de la impresora 45 3 Debe cambiarse el valor del Ajuste Autom tico del Grosor del Papel para el origen del papel que est utilizando Para que este ajuste tenga efecto tiene que haber papel cargado Soluci n Consulte el procedimiento para ajustar el valor del grosor del papel desde el panel del operador en Ajustes de la impresora en la Gu a del usuario Problema La cinta mancha el papel 1 La cinta est retorcida o doblada Soluci n Mueva la cabeza de impresi n hacia adelante y hacia atr s mientras gira el mando de avance de la cinta Si el mando de avance de la cinta no gira sustit yala 2 Debe aumentarse el valor del Ajuste Autom tico del Grosor del Papel para el origen del papel que esta utilizando Para que este ajuste tenga efecto tiene que haber papel cargado Soluci n Consulte el procedimiento para ajustar el valor del grosor del papel desde el panel del operador en Ajustes de la impresora en la Guia del usuario 3 El cartucho de cinta es defectuoso Soluci n Sustituya el cartucho de cinta 4 Una cinta nueva tiene demasiada tinta Soluci n Sustituya la cinta Problema La impresi n es demasiado clara o los caracteres se imprimen parcialmente 1 Debe cambiarse el valor del Ajuste Autom tico del Grosor del Papel para el origen del papel que est utilizando No intente mover manualmente la rueda de ajuste del grosor del papel Para que este ajuste tenga efect
22. ecauci n indica la existencia de un riesgo que podr a causar lesiones personales leves o moderadas Los avisos de PRECAUCI N est n numerados lt 2 1 gt lt 2 2 gt etc donde aparecen en el texto de este manual Utilice el n mero de aviso para localizar la traducci n de ese aviso a su idioma en el manual Compuprint 4247 Printers Safety Information Ejemplo de un aviso de Precauci n PRECAUCI N lt 2 22 gt Siga cuidadosamente todas las instrucciones de limpieza y utilice s lo los materiales y soluciones recomendados por Compuprint 111 Avisos de atenci n La palabra Atenci n se utiliza para llamar la atenci n ante la posibilidad de que se produzca alg n da o en un programa dispositivo sistema o en los datos Los avisos de Atenci n no est n numerados Ejemplos de un aviso de Atenci n Atenci n Las aberturas que aparecen m s arriba siempre deben estar protegidas por sus cubiertas No toque ning n componente del interior de la impresora ni inserte ning n objeto en estas aberturas ni en los engranajes Precauciones de seguridad Nunca quite la cubierta de la impresora excepto para instalar un accesorio de impresora tal como se describe expresamente en este manual Las siguientes reas de la impresora deben estar cubiertas por razones de seguridad Cubierta posterior peque a Cubierta posterior grande Atenci n Las aberturas que aparecen m s arriba siempre deben estar protegidas por sus cub
23. echo de que las condiciones adecuadas de trabajo para los cabezales de impresi n y otras partes de la impresora no se asegur Por otra parte Compuprint no s lo certificar su consumo en t rminos de condiciones de trabajo sino tambi n controla cuidadosamente el cumplimiento de las normas internacionales est ndar en relaci n con e los materiales no cancerosos e no inflamabilidad de los materiales pl sticos e Las normas de otros Compuprint informa a los clientes a no utilizar los productos para los que el cumplimiento de esta normativa de seguridad no est n garantizadas Por ltimo busca a su distribuidor o p ngase en contacto con una oficina de Compuprint y estar seguros de que se siempre y cuando los consumibles originales Compuprint informa a los clientes a no utilizar los productos para los que el cumplimiento de esta normativa de seguridad no est n garantizadas Por ltimo busca a su distribuidor o p ngase en contacto con una oficina de Compuprint y estar seguros de que se siempre y cuando los consumibles originales FFC Notas Este equipo ha sido probado y cumple con los l mites para un dispositivo digital Clase A conforme al apartado 15 de las Normas de la FCC Estos l mites est n dise ados para proporcionar una protecci n razonable contra interferencias perjudiciales cuando el equipo funciona en un entorno comercial 51 Este equipo genera utiliza y puede irradiar energ a de radiofrecuencia y si no se instala
24. enda la impresora Si la impresora muestra este c digo de estado de nuevo solicite servicio t cnico Corte el papel por la perforaci n antes de que entre en la impresora Pulse CARGAR EXPULSAR Corte el papel por la perforaci n Pulse APARCAR VIA Mensaje mostrado Acci n de recuperaci n 093 EXPULSI N PENDIENTE 095 OPCI N NO DISPONIBLE CAMBIE IDIOMA DE IMPRESI N 096 NO LISTA CUBIERTA ABIERTA 097 FUNCI N INHABILITADA MEN BLOQUEADO Este mensaje se muestra cuando se pulsa Men y la funci n Bloqueo de men est habilitada 099 PAPEL ATASCADO ELIMINE ATASCO Y PULSE ARRANQUE La impresora ha detectado papel en una de las v as del papel Esto se produce a menudo cuando se pulsa APARCAR V A antes de cortar el papel 099 PAPEL ATASCADO ELIMINE ATASCO Y PULSE ARRANQUE La impresora ha detectado papel en una de las v as del papel Esto se produce a menudo cuando se pulsa APARCAR V A antes de cortar el papel ste es un mensaje informativo La impresora muestra este mensaje cuando el usuario pulsa CARGAR EXPULSAR para expulsar el papel y la Modalidad de expulsi n del papel continuo tiene el valor Expulsi n diferida consulte Puesta a punto de la impresora en la Gu a del usuario La impresora muestra 003 PAPEL EXPULSADO PULSE CARGAR una vez expulsado el papel Pulse PARADA Cambie el valor Idioma de impresi n en la categor a Men de configuraci n por uno distinto de OCR A u OCR
25. es establecidos para la informaci n Equipos de tecnolog a de acuerdo a la norma europea EN 55022 Los l mites para equipos de Clase A se han establecido para entornos comerciales e industriales para proporcionar una protecci n razonable contra las interferencias de comunicaciones con licencia Importante este es un producto de clase En una entorno dom stico este producto puede causar interferencias de radio en cuyo caso el usuario deber tomar las medidas adecuadas Cables est blindado y los conectores debe ser utilizado con el fin de reducir el potencial de causar interferencias en las comunicaciones de radio y televisi n y otros equipos el ctricos o electr nicos Compuprint srl no se hace responsable de las interferencias causadas por la utilizaci n de cables y conectores Industry Canada Declaraci n de cumplimiento Este aparato digital Clase A cumple con la norma canadiense ICES 003 Cet appareil num rique de la classe A est conforme a la norme NMB 003 du Canada Gu a de instalaci n r pida 45 Declaraci n de CISPR 22 Edici n 2 Cumplimiento Atenci n Este es un producto de clase En un entorno dom stico este producto puede causar interferencias de radio en cuyo caso el usuario deber tomar las medidas adecuadas Informaci n del usuario de acuerdo con la Directiva Europea 2002 95 CE y 2003 108 CE Esta unidad se debe reciclar o desechar de acuerdo con la normativa local y nacional El s mbolo que se muestra a la
26. ga el papel atascado tirando de l en la direcci n de impresi n 8 Si ha extra do el conjunto de la varilla de sujeci n del papel en el paso anterior vuelva a instalarlo de la forma indicada a continuaci n a Sujete el conjunto de la varilla de sujeci n tal como muestra la ilustraci n siguiente Importante Para evitar da ar el pl stico aseg rese de que los puntos de pl stico est n hacia abajo Fa A Ve HCOUG095 Plastico Figura 4 b Inserte los pivotes de capuch n izquierdo y derecho finales de la varilla de sujeci n del papel en los marcos laterales 48 Gu a de instalaci n r pida Conjunto de la varilla de sujeci n del papel Banda de HCOUG096 Figura 5 c Haga girar el conjunto de la varilla de sujeci n del papel hacia la parte posterior de la impresora cerr ndolo todo lo que pueda d Vuelva a instalar el cartucho de cinta 9 Vuelva a cargar los formularios Preparaci n de la impresora 49 Opciones Opci n Descripci n Estante para la impresora Un pedestal opcional proporciona estantes de entrada y salida para manejar papel continuo Segundo mecanismo de arrastre Se puede instalar un segundo mecanismo de arrastre opcional De del papel este modo es posible manejar simult neamente dos tipos diferentes de papel continuo con la impresora Tarjeta controladora Hay tres opciones de tarjeta controladora Permite una conexi n de sis
27. gue la impresora y desenchufe el cable de alimentaci n antes de conectar o desconectar un puerto de comunicaciones un telepuerto o cualquier otro conector Inserte el cable o los cables del sistema principal en la parte posterior de la impresora como se muestra a continuaci n Interfaz en serie Interfaz en paralelo Interfaz en paralelo Sy Ethernet USB Tarjeta controladora con interfaz paralelo Tarjeta controladora con interfaz paralelo e interfaz LAN Ethernet 10 100 BaseT interfaz serie e interfaz USB Preparaci n de la impresora 15 Selecci n del controlador de software En este punto es necesario configurar la impresora la impresora para el paquete de aplicaci n Los procedimientos de instalaci n dependen del entorno del sistema principal En un entorno Microsoft Windows la impresora soporta la caracter stica Plug amp Play Los controladores de impresora de todas las impresoras de Compuprint se pueden encontrar en la direcci n de Internet http www compuprint com Conexi n de alimentaci n PELIGRO Es posible que su pa s precise un cable de alimentaci n y un enchufe aprobados Aseg rese de tener el cable de alimentaci n y el enchufe correctos Utilice este cable y ench felo s lo a una toma el ctrica aprobada instalada correctamente 1 Aseg rese de que la toma de alimentaci n est cerca de la ubicaci n de la impresora y que sea de f cil acceso 2 Aseg rese de
28. iene un c digo que no encuentra en este apartado an telo y ejecute de nuevo el trabajo Si obtiene el mismo c digo solicite servicio t cnico Sin visualizaci n de c digos de estado Examine el apartado ndice de la lista de problemas en la p gina 39 y vaya a la p gina indicada junto al problema Busque el problema en la tabla siga leyendo la p gina hasta la Soluci n y efect e la acci n de recuperaci n recomendada Si todav a no puede corregir la situaci n apague la impresora espere 10 segundos y encienda la impresora Si el problema persiste solicite servicio t cnico C digos de estado y acciones de recuperaci n Mensaje mostrado Acci n de recuperaci n 001 FIN DE PAPEL Acci n 1 CARGAR PAPEL 1 Pulse PARADA para silenciar la alarma 2 Cargue el papel en la v a del papel adecuada Existe una condici n de falta de 3 Pulse CARGAR EXPULSAR papel en una de las v as del papel 4 PULSE ARRANQUE Acci n 2 Si el mensaje se visualiza de nuevo aseg rese de que el extremo izquierdo del papel no est alineado sobrepasando el vig simo segundo espaciador del armario de la impresora Ajuste el papel de modo que quede m s a la izquierda dentro del vig simo segundo Paso 6 Acci n 3 Si el mensaje se visualiza de nuevo saque el papel y ajuste el sensor de presencia de papel Consulte Ajuste del sensor en Ajustes de la impresora en la Gu a del usuario 32 Guia de instalaci n r pi
29. iertas No toque ning n componente del interior de la impresora ni inserte ning n objeto en estas aberturas ni en los engranajes Seguridad el ctrica Esta impresora se inspecciona y certifica en laboratorios de pruebas nacionales reconocidos como por ejemplo Underwriters Laboratories Inc UL en los EE UU y Canadian Standards Association CSA en Canad La certificaci n de un producto por un laboratorio nacional de pruebas indica que el producto ha sido dise ado y fabricado de acuerdo con los requisitos nacionales encaminados a minimizar los riesgos para la seguridad El equipo de Compuprint cumple unos est ndares de seguridad muy elevados en su iv Gu a de instalaci n r pida dise o y fabricaci n No obstante recuerde que este producto funciona bajo condiciones de alto potencial el ctrico y de generaci n de calor los cuales son necesarios para su funcionamiento Puesto que el papel utilizado en la impresora puede arder debe tomar las precauciones habituales para evitar incendios Dichas precauciones incluyen medidas de sentido com n tales como mantener alejados de la impresora los materiales potencialmente combustibles por ejemplo cortinas y productos qu micos proporcionar la ventilaci n y refrigeraci n adecuadas limitar todo lo posible el funcionamiento desatendido y tener personal asignado a la impresora con la debida formaci n Cable y toma de alimentaci n aprobados PELIGRO lt 1 11 gt Es posible que
30. ilitada de Reducci n de ruido La funci n de Reducci n de ruido est habilitada habilitada erea a 42 Gu a de instalaci n r pida Problemas del papel Las causas de cada problema se listan en orden de prioridad Problema El papel se abomba arruga atasca o se rasgan los orificios del papel para el mecanismo de arrastre 1 El mecanismo de arrastre derecho no est ajustado correctamente Soluci n Mueva el mecanismo de arrastre derecho hasta obtener la tensi n correcta del papel Los dientes del mecanismo de arrastre deben estar en el centro de los orificios del mecanismo de arrastre La impresora no est en el borde de la mesa Soluci n Mueva la impresora hasta el borde delantero de la mesa si tiene problemas con el recorrido del papel frontal o mueva la impresora hasta el borde posterior de la mesa si los problemas son con el recorrido del papel posterior El suministro del papel no est por debajo del nivel de la impresora Soluci n Ponga la fuente de papel en el suelo o en una bandeja que est por debajo del nivel de la impresora El suministro del papel no est alineado con la impresora Soluci n Vuelva a colocar el suministro del papel de tal modo que el papel se introduzca uniformemente El papel se engancha con el borde de la caja Soluci n Corte los bordes desiguales de la caja o saque el papel de la caja Nota Este problema puede producirse con m s frecuencia a medida que se va vaciando la caja
31. ima de la barra de corte APARCAR V A antes de cortar el antes de confirmar la operaci n Aparcar con una segunda papel pulsaci n de APARCAR V A Si no se corta el papel puede aparecer el mensaje 099 que indica que el papel ha retrocedido una cierta distancia pero no se ha detectado su presencia en el mecanismo de arrastre Pulse PARADA una vez El mensaje 099 cambiar de nuevo al mensaje 091 APARCAR PAPEL CONTINUO Pulse PARADA una segunda vez El mensaje 099 permanece en el visor pero la alarma se detendr Abra la cubierta superior Corte el papel a nivel de la perforaci n por encima del carro o el cabezal de impresi n Cierre la cubierta superior Pulse APARCAR VIA una vez Se reiniciar la operaci n Aparcar Si reaparece el mensaje 099 el papel ha retrocedido una cierta distancia pero de nuevo la impresora no detect la presencia del papel en el mecanismo de arrastre Repita los pasos de la Acci n correctora 2 Si la v a del papel est bien despejada se efectuar la operaci n Aparcar para el papel 220 ERROR DSR SERIE Apague la impresora CONSULTE LA GU A DEL Compruebe que el cable de interfaz est conectado a la USUARIO impresora y al m dem Compruebe que los par metros de la configuraci n serie Se ha producido un error de est n definidos correctamente consulte Configuraci n conexi n remota de la interfaz serie paralelo serie y USB en la Gu a del usuario Encienda la impresora 221 ERRO
32. imprimir y se apague el indicador LISTA 6 Pulse SALTO DE P GINA hasta que pueda sacar la salida impresa La salida impresa debe ser clara y legible ACABA DE FINALIZAR LA PUESTA A PUNTO Y COMPROBACI N DE LA IMPRESORA Compuprint recomienda que ahora imprima los valores de configuraci n por omisi n de la impresora Guarde esta salida impresa por si desea consultarla m s adelante Para imprimir la configuraci n de la impresora siga estos pasos 1 PULSE DESPLAZ MICRO t o DESPLAZ MICRO Y hasta que la impresora muestre PRUEBAS DE IMPRESI N DE OPERADOR Impresi n de los conjuntos personalizados 2 Pulse INTRO o ARRANQUE para imprimir la prueba Consulte el apartado Impresi n de los conjuntos personalizados en la Gu a del usuario para obtener m s informaci n sobre esta salida impresa 24 Guia de instalaci n r pida 3 Para salir de las pruebas de impresi n pulse RETORNO para que la impresora pase a estar no lista o CANCELAR IMPRESION para poner la impresora en estado lista Configuraci n de la impresora Consulte la publicaci n Impresora Compuprint 4247 X03 Gu a del usuario en el CD ROM para obtener informaci n sobre c mo guardar y realizar cambios en los valores de configuraci n de la impresora Instalaci n del segundo mecanismo de arrastre opcional Hay disponible un segundo mecanismo de arrastre opcional para la impresora Este mecanismo de arrastre puede instalarse en el primer mecanismo de arra
33. ladora La impresora 4247 se proporciona con la tarjeta controladora que se ha solicitado Para poder utilizar la impresora debe instalar la tarjeta controladora recibida con la impresora en la ranura correcta en la parte posterior de la impresora Manejo de la tarjeta controladora Atenci n No saque la tarjeta controladora de la bolsa protectora hasta que se le indique hacerlo La electricidad est tica aunque inofensiva para las personas puede da ar componentes sensibles de la tarjeta controladora Utilice la informaci n del presente apartado para evitar da ar una tarjeta controladora e Limite sus movimientos El movimiento puede crear electricidad est tica que una vez transferida a la tarjeta controladora puede da ar sus componentes electr nicos El deslizamiento de los pies sobre una alfombra es un ejemplo de c mo se puede generar electricidad est tica no deseada e Sujete la tarjeta controladora s lo por los bordes y evite que otras personas toquen directamente la tarjeta e Antes de sacar la tarjeta controladora de su bolsa protectora establezca una conexi n a tierra poniendo en contacto la bolsa con una parte met lica expuesta de la parte posterior de la impresora De esta forma se liberar la carga est tica que se pueda haber generado en la bolsa o en su cuerpo Mantenga la bolsa en contacto con la parte met lica durante dos segundos como m nimo e Cuando se le indique saque la tarjeta controladora e inst
34. mpresora b Instale el dispositivo de carga deseado C Encienda la impresora d Vuelva a someter el trabajo de impresi n Para cancelar el trabajo ahora y volver a someterlo m s tarde con el dispositivo correcto instalado a Pulse PARADA b Pulse CANCELAR IMPRESI N Para imprimir el trabajo con un origen del papel disponible a Pulse PARADA b Pulse APARCAR V A C Seleccione una v a de papel disponible d PULSE ARRANQUE Para imprimir el trabajo con el origen del papel actual a Pulse PARADA b PULSE ARRANQUE Pulse PARADA para silenciar la alarma El mensaje permanece en el visor Quite el papel que est atascado o roto Si es dif cil extraer el papel de la zona del cabezal de impresi n observe la posici n de la rueda de ajuste del grosor gire la rueda de ajuste del grosor hasta un valor mayor para corregir el atasco y vuelva a colocar la rueda de ajuste a su posici n original Vuelva a cargar el papel en el mecanismo de arrastre Cierre la cubierta superior Pulse CARGAR EXPULSAR para cargar el papel Pulse ARRANQUE para reiniciar el trabajo Si el mensaje se visualiza de nuevo efect e las acciones indicadas para El papel se abomba arruga atasca o rasga 026 MODALIDAD IMPRESI N 1 HEX ACTIVA PULSE ARRANQUE Todos los datos se imprimir n en c digo hexadecimal hasta que pulse PARADA 34 Gu a de instalaci n r pida Mensaje mostrado Acci n
35. n Utilice el tama o de mesa recomendado consulte Especificaciones de la impresora en la Gu a del usuario Nota El papel continuo puede apilarse correctamente sobre la mesa que hay detr s de la impresora hasta una altura m xima de 10 cm 4 pulgadas de la pila de papel 2 El papel continuo no se apila correctamente en el soporte de salida sobre la mesa Soluci n Compruebe si hay alg n obst culo en v a del papel cables cuerdas u otros elementos Si encuentra alg n obst culo ret relo o col quelo en otro lugar 3 El papel no cumple las especificaciones de Compuprint Soluci n Es posible que el papel no se ajuste a las especificaciones nominales consulte el cap tulo Suministros caracter sticas opcionales y mantenimiento en la Gu a del usuario 4 El papel tiene demasiada humedad Soluci n Guarde el papel en un lugar seco y fresco antes de utilizarlo o d jelo en la impresora durante 24 horas Nota El papel se apila mejor cuando tiene una longitud de 203 2 a 304 8 mm 8 a 12 pulgadas Si la longitud del papel est fuera de este rango es posible que necesite la ayuda del operador 44 Gu a de instalaci n r pida 5 El papel est demasiado seco Soluci n Aclimate el papel durante 24 horas o m s a la temperatura y humedad recomendadas por el fabricante Problema Los caracteres est n fuera de registro 1 La primera posici n de impresi n no est ajustada correctamente Soluci
36. o tiene que haber papel cargado Soluci n Consulte el procedimiento para ajustar el valor del grosor del papel desde el panel del operador en Ajustes de la impresora en la Gu a del usuario 2 La gu a de la cinta no est bien asentada o el brazo blanco de cierre no est cerrado en su lugar Soluci n Extraiga la cinta y vuelva a instalarla Problema La cinta se engancha se rasga O no se mueve 1 La cinta est gastada Soluci n Sustituya el cartucho de cinta 2 El cartucho de cinta no est instalado correctamente 46 Gu a de instalaci n r pida Soluci n Extraiga la cinta y vuelva a instalarla Problema Impresi n no alineada horizontalmente 1 Los puntos de los caracteres impresos no est n alineados Soluci n Consulte Ajustes de la impresora en la Gu a del usuario Problemas de la configuraci n Problema La impresora no imprime o imprime caracteres incorrectos 1 No se imprime nada o se imprimen caracteres incorrectos Soluci n e Compruebe que el cable de la impresora est conectado al sistema principal e Compruebe los valores de par metros del men de configuraci n correspondientes a su conexi n de impresora consulte el apartado Configuraci n paralelo serie y USB en la Gu a del usuario Otros problemas Problema La impresora no tiene alimentaci n 1 El cable de alimentaci n no est conectado Soluci n Compruebe que el cable de alimentaci n est conectado a la
37. o idioma por omisi n Siga el procedimiento siguiente para cambiar el idioma en el que aparecen los mensajes y las opciones de men en el visor del panel del operador 1 Pulse MEN para entrar en la configuraci n 2 PULSE DESPLAZ MICRO t o DESPLAZ MICRO Y hasta que la impresora muestre MEN DE CONFIGURACI N Visualizar idioma 3 Pulse INTRO para visualizar el valor actual 4 PULSE DESPLAZ MICRO t o DESPLAZ MICRO hasta que se muestre el idioma que desea 5 Pulse INTRO Se mostrar un asterisco delante del valor seleccionado 6 Pulse RETORNO para volver al Men de configuraci n 7 PULSE ARRANQUE La impresora muestra Pulse INTRO para guardar Pulse ARRANQUE para no guardar 8 Elija una de estas opciones e Si desea que el idioma seleccionado se utilice como valor por omisi n de la impresora s lo para la sesi n actual la impresora utilizar los valores por omisi n existentes la pr xima vez que se encienda pulse ARRANQUE La impresora saldr del men y pasar al estado lista e O e Si desea mantener el idioma de visualizaci n seleccionado como valor por omisi n de la impresora pulse INTRO La impresora muestra Guardar valores actuales Conjunto personalizado A 9 Pulse INTRO 10 Pulse ARRANQUE de nuevo La impresora saldr del men y pasar al estado lista 18 Gu a de instalaci n r pida Paso 6 Carga de papel continuo Esta secuencia describe c mo cargar el papel continuo
38. on cuidado ajuste la zona dentada derecha hasta tensar el papel Bloquee las zonas dentadas izquierda y derecha levantando las palancas 10 Pulse la tecla PARADA para poner la impresora en el estado No lista 11 Pulse la tecla CARGAR EXPULSAR para cargar el papel en la impresora 12 Pulse la tecla ARRANQUE para poner la impresora en el estado Lista Preparaci n de la impresora 23 Impresi n de su primer documento La Consulta r pida es una prueba de impresi n de uso habitual que le ayudar a conocer las teclas del panel del operador y el men de configuraci n que puede definir La copia impresa de la Consulta r pida le permite comprobar la calidad de la impresi n y las funciones de la impresora e Cada tecla aparece listada con la descripci n correspondiente en el lado derecho e Cada par metro se muestra con los valores seleccionables respectivos impresos a la derecha 1 Compruebe que la impresora est fuera de l nea Si la impresora est en estado lista pulse PARADA para hacer que la impresora pase al estado no lista 2 Pulse PRUEBA 3 PULSE DESPLAZ MICRO t o DESPLAZ MICRO hasta que la impresora muestre PRUEBAS DE IMPRESI N DE OPERADOR Consulta r pida 4 Pulse INTRO o ARRANQUE para imprimir la prueba Se encender el indicador LISTA y comenzar la impresi n Pulse PARADA si desea detener la prueba de impresi n antes de que finalice la impresi n 5 Espere a que la impresora deje de
39. padeando significa que ya se ha recibido el trabajo siguiente y est pendiente Restauraci n autom tica tiene el valor Datos o Temporizador y Expulsar ha movido el papel hasta la barra de corte La impresora restaurar autom ticamente el papel cuando se reciba el trabajo siguiente Restauraci n autom tica Datos o despu s de transcurrir un per odo de tiempo definido Restauraci n autom tica Temporizador Pulse PARADA El margen izquierdo se restaura autom ticamente al valor de 10 unidades consulte el cap tulo 11 Ajustes de la impresora en la Gu a del usuario PULSE ARRANQUE Compruebe la funci n especificada en el panel del operador Vuelva a entrar la operaci n correcta Consulte Examen y modificaci n de los valores de par metros de configuraci n en la Gu a del usuario Preparaci n de la impresora 33 Mensaje mostrado Acci n de recuperaci n 014 SELECCIONADO PAPEL NO V LIDO A ADA V A O PULSE ARRANQUE 014 XXXXXXXX A ADA V A O PULSE ARRANQUE El dispositivo solicitado por el trabajo que se est enviando no est instalado en la impresora Los mensajes anteriores se visualizan de forma alternativa a intervalos de un segundo donde XXXXXXXX indica el dispositivo solicitado de carga que puede ser Frontal o Posterior 020 PAPEL ATASCADO EN ARRASTRE POSTERIOR ELIMINE ATASCO Y CARGUE PAPEL Para imprimir el trabajo con el origen del papel solicitado a Apague la i
40. rmaciones sobre comunicaci n del apartado Avisos en la p gina 51 Para preparar la impresora siga estos pasos Paso 1 Desembalaje de la impresora En la caja se incluyen los siguientes elementos __ Impresora e Un mecanismo de arrastre del papel y un segundo mecanismo de arrastre opcional e Cartucho de tinta e Documentaci n y CD e Tarjeta controladora no la extraiga de la bolsa protectora e Plantilla del panel del operador e Cable de alimentaci n e CD ROM P ngase en contacto con el vendedor del punto de venta si falta alg n elemento Gu a de configuraci n r pida Manual de informaci n de seguridad Declaraci n de garant a limitada Compuprint 4247 X03 eo Ss Cartucho de cinta Plantilla del panel del operador Segundo Tarjeta mecanismo de controladora arrastre opcional Figura 1 Contenido de la caja La tarjeta controladora incluye el programa de software de la impresora firmware y los conectores de interfaz para el sistema principal Localizacion de las piezas de la impresora Consulte Figura 2 en la p gina 3 para familiarizarse con la impresora 2 Gu a de instalaci n r pida Vista frontal Panel del operador Mando del papel Cubierta de los mecanismos Interruptor de alimentaci n de arrastre de empuje Vista posterior Ranura del papel posterior Cubierta superior Cubierta posterior peque a Mando del papel Tarjeta control
41. sgan los orificios del papel para el mecanismo de Tabla 2 El papel no avanza m s all de la cabeza de impresi n a EO A a EO Est A grueso de m ltiples copias Tabla 3 El papel no se apila correctamente Tabla 4 Caracteres fuera de registro 40 Gu a de instalaci n r pida 2 ndice de los problemas de calidad de impresi n y de la cinta Tabla 5 A eee Debe hacerse un ajuste bidireccional hacerse un a Debe hacerse un ajuste bidireccional bidireccional l erosor del papel excede las especificaciones de Compuprint para el papel Tabla 6 Dn _ MA A A Tabla 7 La cinta mancha el pape Tabla 8 La impresi n es demasiado clara o los caracteres se imprimen parcialmente Debe cambiarse el valor del Ajuste Autom tico del Grosor del Papel La gu a de la cinta no est bien Tabla 9 La cinta se enreda se rompe o no se mueve El cartucho de cinta no est instalado correctamente Preparaci n de la impresora 41 Tabla 10 Impresi n no alineada horizontalmente Problema Los puntos no est n alineados 3 ndice de problemas de la configuraci n Tabla 11 La impresora no imprime o imprime caracteres incorrectos Problema 4 Indice de problemas varios Tabla 12 La impresora no tiene alimentaci n Problema El cable de alimentaci n no est conectado Tabla 13 Rendimiento de la E a a media velocidaa La La funci n de Reducci n de ruido est hab
42. stre frontal est ndar 1 Abrir la cubierta del rea del mecanismo de arrastre 2 Desembale el segundo mecanismo de arrastre Preparaci n de la impresora 25 3 Alinee los enganches a ambos lados del segundo mecanismo de arrastre con las patillas del primer mecanismo de arrastre Empuje el segundo mecanismo de arrastre sobre las patillas hasta que encaje por completo 4 Conecte el segundo mecanismo de arrastre al primero utilizando el cable conector el ctrico proporcionado con el mecanismo de arrastre Preparaci n de la impresora 27 5 Gire la cubierta de protecci n de los engranajes del mecanismo de arrastre hacia abajo para liberar el engranaje Cy NU a y e gt 6 Gire el segundo mecanismo de arrastre hacia dentro hasta la posici n cerrada de funcionamiento 28 Gu a de instalaci n r pida 7 Para cargar papel en el primer mecanismo de arrastre mientras est instalado el segundo mecanismo de arrastre gire este ltimo hacia fuera e inserte el papel entre los dos mecanismos de arrastre Consulte Paso 6 Carga de papel continuo en la p gina 19 para ver los procedimientos de carga de papel Preparaci n de la impresora 29 Extracci n del segundo mecanismo de arrastre opcional Si necesita extraer el segundo mecanismo de arrastre opcional apague la impresora 1 Des
43. su pa s precise un cable de alimentaci n y un enchufe aprobados Aseg rese de tener el cable de alimentaci n y el enchufe correctos Utilice este cable y ench felo s lo a una toma el ctrica aprobada instalada correctamente Seguridad el ctrica y regletas de alimentaci n port tiles Cables alargadores PELIGRO PELIGRO lt 1 1 gt No utilice cables alargadores de alimentaci n El cliente debe suministrar una toma de alimentaci n el ctrica correcta que debe cumplir los requisitos indicados bajo Especificaciones de la impresora en la Gu a del usuario Regletas de alimentaci n port tiles temporary power taps Las regletas de alimentaci n port tiles a las que el National Electrical Code hace referencia como temporary power taps tomas de alimentaci n temporales pueden utilizarse si est n completamente aprobadas en la ubicaci n geogr fica del cliente Es responsabilidad del cliente suministrar una toma de alimentaci n temporal completamente aprobada si se va a utilizar alguna Avisos de seguridad y medioambientales V Conexi n o desconexi n de un puerto de comunicaciones un telepuerto O un conector PELIGRO lt 1 14 gt Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentaci n antes de conectar o desconectar un puerto de comunicaciones un telepuerto o cualquier otro conector Mantenimiento durante una tormenta con aparato el ctrico PELIGRO lt 1 13 gt Durante una torment
44. ta para sustituirla Gu a de cinta Brazo de cierre Mando de avance de la cinta Patillas de montaje de la cinta 3 Abra la cubierta superior utilizando las asas peque as situadas a ambos lados de la cubierta superior Preparaci n de la impresora 7 4 Deslice el cabezal de impresi n hacia el centro de la impresora 5 Alinee las patillas del cartucho con las ranuras de bloqueo de los soportes izquierdo y derecho del cartucho 8 Gu a de instalaci n r pida 6 Sit e la gu a de la cinta sobre el cabezal de impresi n manteni ndola perpendicular respecto al cabezal de impresi n 7 Gire el mando de avance de la cinta para tensar la cinta 8 Sit e el brazo de cierre con la peque a palanca hacia arriba en el conjunto de elevaci n de la cinta Empuje el brazo de cierre hacia abajo en el conjunto de elevaci n de la cinta hasta que encaje en su sitio e61a2018 9 Alinee las patillas de montaje de la cinta de los lados izquierdo y derecho del cartucho de cinta con las ranuras de los soportes del cartucho Encaje Preparaci n de la impresora 9 hacia abajo el cartucho de cinta Figura 3 10 Gire el mando de avance de la cinta de nuevo en la direcci n de la flecha para tensar la cinta a la vez que desliza el cabezal de impresi n hacia atr s y hacia delante para asegurase de que la gu a de la cinta se desplaza libremente a lo largo de la cinta 11 Si la cinta no se desplaza li
45. tema principal a interfaces paralelo serie y USB 2 0 Permite una conexi n de sistema principal a interfaces de red paralelo y LAN ASCII Ethernet 10 100 BaseT Permite una conexi n de sistema principal a interfaces paralelo y LAN IPDS Ethernet 10 100 BaseT 50 Guia de instalaci n r pida Avisos Gracias por elegir la impresora 4247 La impresora es un equipo fiable de trabajo que ser muy til en su trabajo diario Nuestras impresoras han sido dise adas para ser compacto y respetuoso con el medio ambiente de trabajo Ofrecen una amplia gama de caracter sticas y funciones m ltiples que confirman el alto nivel tecnol gico alcanzado por las impresoras de la marca Compuprint Para mantener estas representaciones de impresi n sin cambios en el largo plazo Compuprint ha desarrollado consumibles espec ficos para cada tipo de impresora que aseguran un excelente funcionamiento con una fiabilidad alta calidad de impresi n Compuprint srl recomienda utilizar s lo sus consumibles originales con el embalaje original Identificada por su etiqueta hologr fica De esta manera un uso adecuado de la impresora en el nivel de calidad establecidos en las caracter sticas del producto pueden estar seguros Todos los problemas relacionados con el uso t pico de los consumibles no certificados se pueden evitar tales como la degradaci n del nivel de calidad general de impresi n y a menudo la reducci n de la vida del producto debido al h
46. utilice un cepillo suave y una aspiradora para eliminar polvo hilos de la cinta y trozos de papel Extraiga el cartucho de cinta para evitar que sta sea aspirada por la aspiradora Aspire alrededor del cabezal de impresi n y en la cavidad de la impresora Atenci n Procure que no caigan grapas clips o piezas met licas peque as dentro de la impresora Limpieza de las cubiertas exteriores Limpie la parte exterior de la impresora utilizando un pa o h medo y jab n neutro No utilice limpiadores qu micos ni en aerosol en ning n lugar de la impresora No aplique l quidos ni aerosoles en las rejillas de ventilaci n Para limpiar manchas de tinta dif ciles existentes en la cubierta utilice un limpiador para manos disponible en el mercado No utilice un pa o abrasivo alcohol disolvente ni agentes similares porque pueden provocar decoloraciones o ara azos Preparaci n de la impresora 31 Soluci n de problemas Utilizaci n de los c digos de estado y las listas de problemas Cuando se produce un problema en la impresora sta muestra un c digo de estado y un mensaje El mensaje mostrado identifica el problema y proporciona una acci n recomendada Visualizaci n de c digos de estado y de mensajes Busque el c digo listado en orden num rico en las p ginas siguientes y efect e las acciones para corregir el problema S lo se incluyen los c digos para los que el operador puede llevar a cabo alguna acci n Nota Si obt
47. y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones puede causar interferencias en las comunicaciones de radio El funcionamiento de este equipo en un rea residencial puede causar interferencias perjudiciales en cuyo caso el usuario deber corregir la interferencia a sus propias expensas Debidamente protegidos y con cables y conectores a tierra debe ser utilizado con el fin de cumplir con l mites de emisi n FCC Compuprint no es responsable por ninguna interferencia de radio o televisi n causadas por el uso de cables y conectores o por cambios o modificaciones no autorizadas a este equipo Cambios o modificaciones no autorizadas podr an anular la autoridad del usuario para operar el equipo Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Normas de la FCC La operaci n est sujeta a las siguientes dos condiciones 1 este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y 2 este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida incluyendo interferencia que pueda causar un funcionamiento no deseado La Uni n Europea UE Declaraci n de conformidad Compuprint srl declara que este producto cumple con los requisitos esenciales y otras disposiciones pertinentes de la Directiva 2006 95 CE 2004 108 CE Por las disposiciones aplicables de la directiva 98 37 CE m quinas de presi n sonora del producto anterior medido de acuerdo con EN27779 no sea superior a TOdBA Este producto ha sido probado y cumple con los l mit
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