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Guía del usuario

1. Necesita ayuda r pida Hay dos maneras de conseguir ayuda de IBM con rapidez Internet Consulte el apartado titulado C mo puedo obtener ayuda electr nicamente en la p gina 2 5 para obtener la direcci n de Internet para su pa s o regi n Tel fono Consulte el apartado titulado C mo y cu ndo contactar con IBM PC HelpCenter en la p gina 2 6 para obtener informaci n sobre los servicios telef nicos de HelpWare Qu puedo hacer por mi cuenta A veces usted mismo podr solucionar r pidamente los problemas que pueda tener con el sistema Le hemos proporcionado varios m todos diferentes que puede utilizar para solucionar los problemas por su cuenta En caso de necesitarlo todav a puede ponerse en contacto con IBM para obtener soporte Hay m s informaci n sobre el soporte telef nico en el apartado C mo y cu ndo contactar con IBM PC HelpCenter en la p gina 2 6 Documentaci n impresa La documentaci n que acompa a al sistema contiene informaci n sobre la resoluci n de problemas de hardware y software Esta informaci n empieza con la gu a r pida de pasos de la p gina 10 6 que puede ayudarle a diagnosticar problemas de hardware y software Cuando conozca la naturaleza del problema puede seguir las instrucciones del apartado Resoluci n de problemas de hardware y software en la p gina 10 7 Tan s lo tiene que comparar su pregunta con la descripci n o el c digo de error y seguir las
2. 2 Desde el men Configuration Setup Utility seleccione PnP PCI Option Opci n PnP PCI 3 Resalte el par metro Reset configuration data Restablecer datos de configuraci n y establ zcalo como Enabled Habilitado para borrar las asignaciones de recursos de todas las tarjetas instaladas Despu s de completar los pasos anteriores siga con el apartado siguiente que explica c mo utilizar el Administrador de dispositivos de Windows 98 para asignar recursos del sistema a los dispositivos de hardware Utilizaci n del Administrador de dispositivos de Windows 98 Utilice el Administrador de dispositivos de Windows 98 para verificar los valores de los dispositivos del sistema o para resolver conflictos en los recursos del sistema como aquellos que podr an ocurrir con recursos que efect en solicitudes de interrupciones IRQ y acceso de memoria directo DMA 7 4 Gu a del usuario de IBM Personal Computer lt p a S a Vegas book Page 5 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Siga estos pasos para iniciar el Administrador de dispositivos y cambiar los valores de los dispositivos 1 Desde el escritorio de Windows 98 efect e una doble pulsaci n en el icono Mi PC 2 En la ventana Mi PC efect e una doble pulsaci n en el icono Panel de control 3 En la ventana Panel de control efect e una doble pulsaci n en el icono Sistema 4 En la ventana Propiedades de Sistema pulse en la pesta a Administrador de dispo
3. S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Cap tulo 1 Utilizaci n de este manual La Gu a del usuario contiene informaci n general para todos los usuarios de un IBM Personal Computer Despu s de sacar el sistema de la caja y de conectar todos los componentes puede utilizar este manual como una gu a del hardware del sistema y una herramienta de resoluci n de problemas Los temas tratados en este manual van desde una introducci n a caracter sticas importantes de hardware a instrucciones para reconfigurar o actualizar el sistema Adem s si experimenta un problema con el sistema este manual puede guiarle hacia una soluci n Este manual puede incluir informaci n para varios modelos Si el modelo que ha adquirido no incluye el hardware mencionado en este manual no podr utilizar las funciones de software asociadas con dicho hardware Organizaci n de este manual Este manual contiene las partes y cap tulos siguientes Parte 1 Informaci n sobre este manual Esta parte contiene informaci n para ayudarle a utilizar la Gu a del usuario Contiene el cap tulo siguiente e Utilizaci n de este manual en la p gina 1 1 Este cap tulo contiene informaci n sobre el contenido y organizaci n del manual Tambi n se ala otros documentos o recursos en l nea para poder obtener m s informaci n Utilizaci n de este manual 1 1 40 S a Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM
4. HDD Ports Activity Actividad de los puertos de HDD Cuando se establece como Enabled Habilitada cualquier actividad que tenga lugar en la unidad de disco duro o de disquetes reanudar el sistema y lo sacar del estado apagado en espera COM Ports Activity Actividad de los puertos COM Cuando se establece como Enabled Habilitada cualquier actividad que tenga lugar en cualquiera de los puertos COM puertos serie o m dem reanudar el sistema y lo sacar del estado apagado en espera LPT Ports Activity Actividad de los puertos LPT Cuando se establece como Enabled Habilitada cualquier actividad que tenga lugar en el puerto paralelo reanudar el sistema y lo sacar del estado apagado en espera 6 20 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 21 Tuesday April 4 2000 4 22 PM VGA Activity Actividad de VGA Cuando se establece como Enabled Habilitada cualquier actividad que tenga lugar a trav s del controlador de v deo reanudar el sistema y lo sacar del estado apagado en espera Puede especificar que cualquiera de las solicitudes de interrupci n IRQ de la lista siguiente no hagan que el sistema entre en un estado de gesti n de alimentaci n o se reanude Un dispositivo de E S env a una se al al sistema operativo haciendo que se produzca una IRQ Cuando el sistema operativo est preparado para responder a la solicitud interrumpe su operaci n y efect a el servicio
5. La placa del sistema incluye tres conectores para tarjetas adaptadoras PCI s lo encajar n las tarjetas PCI de perfil bajo Nota Aseg rese de que ha seguido el procedimiento apropiado del apartado Abrir la unidad del sistema en la p gina 7 6 De este modo se descargar de la electricidad est tica que pudiera tener acumulada Instalaci n de tarjetas adaptadoras El sistema proporciona ranuras de expansi n s lo para tarjetas adaptadoras PCI Siga estos pasos para instalar una tarjeta adaptadora 1 Extraiga el tornillo que sujeta la cubierta de la ranura de expansi n Despu s desmonte la cubierta de la ranura de expansi n 2 Alinee e inserte la tarjeta adaptadora en el conector de la tarjeta adaptadora 3 Fije la tarjeta con el tornillo que hab a extra do en el paso 1 4 Sila tarjeta tiene cables conecte el cable o cables de la tarjeta adaptadora a la conexi n adecuada en la placa del sistema o en la unidad de CD ROM A adir y desmontar tarjetas adaptadoras y unidades 8 5 p V Z S a Vegas book Page 6 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 5 Reinstale todo el hardware excepto la cubierta de la ranura de expansi n que no puede reinstalarse y los tornillos que hab a extra do antes de la instalaci n de la tarjeta adaptadora Si hab a desconectado alg n cable para poder acceder al conector de la tarjeta adaptadora de la placa del sistema vuelva a conectarlo Desmontaje de tarjetas a
6. Opci n Enabled e IRQ3 COM2 e IRQ4 Disponible e IRQ5 Audio e IRQ6 Unidad de disquetes e IRQ7 LPT1 e IRQ8 Alarma RTC e IRQ9 IRQ2 redirigida e IRQ10 Reservada e IRQ11 Reservada e IRQ12 Rat n PS 2 e RQ13 Coprocesador e IRQ14 Disco duro e IRQ15 Reservada Automatic Power On Encendido autom tico Utilice este valor para definir m todos autom ticos de reanudar el sistema e reanudar cuando el m dem detecta una llamada entrante e reanudar en un momento futuro e reanudar cuando la LAN detecte un paquete de datos entrante Configuraci n del BIOS 6 21 40 S a Vegas book Page 22 Tuesday April 4 2000 4 22 PM e reanudar cuando la se al PCIPME se active e reanudar cuando se pulse cualquier tecla en el teclado Tambi n puede definir la funci n de anulaci n del bot n de alimentaci n Puede hacer que el sistema se apague instant neamente o despu s de que se pulse el bot n de alimentaci n durante cuatro segundos ACPI suspend Type Tipo de suspensi n ACPI Este valor determina el tipo de suspensi n S1 POS Suspension de encendido S3 STR Suspensi n a RAM Clock Generator Configuration Configuraci n del generador de impulsos de reloj Los valores de esta funci n permiten cambiar la cadencia de impulsos de reloj de la CPU SDRAM DIMM y bus PCI Set Password Establecer contrase a Con esta opci n puede establecer una contrase a para restringir el acceso
7. 2 Aseg rese de que el disquete o el CD est insertado en la unidad correctamente 3 Compruebe que el CD est limpio y que no est rallado 4 Intente leer un disquete o CD que sepa que est en buen estado Si funciona el primer disquete o CD est da ado Si no puede leer la informaci n del disquete o CD en buen estado puede haber un problema en la unidad de disquetes o de CD ROM 5 Aseg rese de que los cables de alimentaci n y de se al est n conectados correctamente a la parte posterior de la unidad Para obtener instrucciones sobre c mo trabajar en la unidad del sistema consulte el apartado Trabajo con el hardware de la unidad del sistema en la p gina 8 4 No se reproduce un CD de Aseg rese de haber habilitado Reproducci n autom tica audio al insertarlo en la Para habilitar Reproducci n autom tica unidad 1 Pulse en Inicio de CD ROM 2 Seleccione Configuraci n y pulse en Panel de control 3 Efect e una doble pulsaci n en el icono Sistema 4 Pulse en la pesta a Administrador de dispositivos 5 Efect e una doble pulsaci n en CD ROM y seleccione la opci n de CD ROM listada 6 Pulse en la pesta a Configuraci n 7 Bajo Opciones pulse en Notificar la inserci n autom ticamente aparece una marca en el recuadro 8 Pulse en Aceptar Nota Si cualquiera de estos problemas persiste despu s de efectuar las acciones recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWar
8. Si tiene previsto a adir o sustituir hardware en el sistema necesita saber la disposici n de la placa del sistema Esta figura muestra un ejemplo de la placa del sistema del tipo de m quina 2197 o 6344 en su sistema Los elementos de la p gina siguiente se corresponden con las ubicaciones numeradas en la figura 18 20 13 6 12 11 4 9 3 A adir y sustituir componentes de la placa del sistema 9 7 o ee S a Vegas book Page 8 Tuesday April 4 2000 4 22 PM La placa del sistema a veces denominada placa base o placa madre es la placa de circuitos principal de la unidad del sistema Soporta toda una serie de dispositivos y proporciona otras funciones b sicas del sistema que est n preinstaladas o pueden instalarse posteriormente La placa del sistema mostrada en la p gina anterior tiene los componentes siguientes El Z calos de los m dulos de memoria para DIMM La placa del sistema tiene dos z calos de 168 patillas para los DIMM M dulos de memoria de doble l nea Los z calos DIMM soportan DRAM s ncrona SDRAM de 3 3 V de simple o doble cara La memoria m xima del sistema es de 1 GB Conector del interruptor de alimentaci n J9 Conector de alimentaci n del ventilador del procesador J3 Conector del led de la unidad de disco duro y del led de alimentaci n J8 Conector IDE primario J11 Aloja los cables de se al que se conectan al can
9. a Vegas book Page 12 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Parallel Port Setup Configuraci n del puerto paralelo Utilice estos valores para definir la direcci n del puerto de E S y el n mero de las solicitudes de interrupci n IRQ que debe utilizar el puerto paralelo Estos valores tambi n controlan la modalidad del puerto paralelo EPP ECP ECP EPP o SPP y el valor DMA para ECP si se utiliza USB Setup Configuraci n USB Utilice los valores de este elemento de men para habilitar o inhabilitar las funciones del Bus serie universal USB USB Controller Controlador USB Seleccione Enabled Habilitado si va a utilizar dispositivos USB USB Keyboard Support Soporte de teclado USB Seleccione Enabled Habilitado para utilizar un teclado USB USB Controller debe estar tambi n habilitado Seleccione Disabled Inhabilitado para utilizar un teclado que se conecte al conector de teclado est ndar IDE drives setup Configuraci n de unidades IDE PIO Programmed Input Output Cada controlador de unidades IDE puede soportar hasta dos unidades separadas Las unidades IDE tienen una relaci n maestro esclavo que viene determinada por la configuraci n de cableado utilizada para conectarlos al controlador El sistema soporta dos controladores IDE uno primario y otro secundario de modo que tiene la posibilidad de instalar hasta cuatro unidades IDE PIO significa Entrada Salida programada En lugar de hacer que el BIOS emita un
10. a de estos conflictos utilizando el programa Setup o el Administrador de dispositivos de Windows 98 para cambiar las direcciones del puerto serie Consulte los apartados Serial Port Setup Configuraci n del puerto serie en la p gina 6 11 o Resoluci n de conflictos de recursos en la p gina 7 4 para obtener m s informaci n A 8 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 9 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Funciones de los conectores La tabla siguiente incluye las funciones espec ficas de los conectores Consulte el apartado Ubicaci n de los puentes y conectores de la placa del sistema tipo de m quina 2196 en la p gina 9 6 para ver una ilustraci n de las ubicaciones de los conectores Tabla 7 Funciones de los conectores Conector Funci n BAT1 Z calo de la bater a J1 Conector de alimentaci n ATX J2 Ventilador de CPU J4 Conector de disco duro IDE primario J5 Conector de unidad de CD ROM IDE secundario J6 Conector Video Bridge DFP J7 Conector USB y LAN J9 Conector de DIMM 1 J10 Conector de DIMM 2 J11 Z calo PCI 1 J12 Z calo PCI 2 J13 Z calo PCI 3 Tablas de especificaciones A 9 40 S a Vegas book Page 10 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 7 Funciones de los conectores Continuaci n Conector J14 J15 J16 J17 J18 J19 J20 J21 Funci n Conector de unidades de disquetes Interruptor de alimentaci n Conector de imp
11. de teclado EI sistema ara excepto en el caso de un error ALL But diskette SSma SA PAR ROSES denne de disquete El sistema se para excepto en el caso de un error ALL But disk key de disquete o de teclado Date and Time Fecha y hora Utilice este valor para establecer la fecha y la hora Advanced configuration Configuraci n avanzada Puede utilizar estas caracter sticas para configurar las funciones avanzadas de hardware No intente cambiar estos valores a menos que tenga un conocimiento t cnico avanzado del hardware del sistema Si se configuran incorrectamente estos valores es posible que el sistema no funcione bien 6 18 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 19 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Cache Control Control de la antememoria Utilice este valor para habilitar o inhabilitar la antememoria interna y externa del procesador El rendimiento general del sistema mejora cuando la antememoria est habilitada ROM Shadowing Duplicaci n de ROM Video BIOS Shadow Duplicaci n del BIOS de v deo Utilice este valor para determinar si el BIOS de v deo se copiar a la RAM El rendimiento de v deo mejora cuando la opci n Video BIOS Shadow est habilitada Enabled La duplicaci n de v deo est habilitada Disabled La duplicaci n de v deo est inhabilitada Power Management Setup Configuraci n de la gesti n de alimentaci n La opci n Power Management Setup per
12. e Consult an IBM authorized dealer or service representative for help Properly shielded and grounded cables and connectors must be used in order to meet FCC emission limits Proper cables and connectors are available from IBM authorized dealers IBM is not responsible for any radio or television interference caused by using other than recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment Unauthorized changes or modifications could void the user s authority to operate the equipment This device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation XXV 40 S a Vegas book Page xxvi Tuesday April 4 2000 4 22 PM Responsible Party International Business Machines Corporation New Orchard Road Armonk NY 10504 Telephone 1 919 543 2193 Tested To Comply C With FCC Standards FOR HOME OR OFFICE USE This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES 003 Cet appareil num rique de classe B est conforme la norme NMB 003 du Canada Declaraci n de conformidad con la directiva de la Comunidad Europea Este producto cumple los requisitos de protecci n establecidos por la directiva 89 336 EEC del Consejo de la CE seg n las leyes de los estados miembros en relaci
13. n de f brica por omisi n amp GO Tono de guarda inhabilitado amp G1 Tono de guarda a 550 Hz habilitado amp G2 Tono de guarda a 1800 Hz habilitado amp V Ver perfiles activos Informaci n sobre el m dem B 11 40 S a Vegas book Page 12 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Mandatos V 42bis Tabla 4 Mandatos V 42bis Mandato Funci n IFC 0 0 Inhabilitar control de flujo IFC 2 2 Habilitar control de flujo por hardware RTS CTS modalidad de datos por omisi n IFC 1 1 Habilitar control de flujo por software XON OFF DS 0 0 2048 32 DS 3 0 2048 32 ES 0 0 1 ES 4 4 6 ES 3 3 5 ES 3 0 2 ILRR 0 ILRR 1 Compresi n de datos inhabilitada Compresi n de datos V 42bis MNP5 habilitada S lo modalidad normal almacenamiento intermedio r pido S lo modalidad MNP Modalidad autom tica V 42 MNP Normal S lo modalidad V 42 Inhabilitar c digo de resultados de protocolo a adido a velocidad DCE Habilitar c digo de resultados de protocolo a adido a velocidad DCE B 12 Gu a del usuario de IBM Personal Computer o S a Vegas book Page 13 Tuesday April 4 2000 4 22 PM C digos de respuesta del m dem La tabla siguiente lista los c digos b sicos que env a el m dem al sistema en respuesta a los mandatos que escribe el usuario Se denominan c digos de respuesta Tabla 5 C digos de respuesta b sica C digo de C digo de d gitos palab
14. reemplace a las originales pasar a ser propiedad del Cliente El Cliente garantiza que las piezas devueltas a IBM son genuinas y no modificadas La pieza o M quina de recambio puede no ser nueva pero estar en buen estado de funcionamiento y como m nimo ser funcionalmente equivalente a la pieza o M quina original La pieza o M quina de recambio tendr el mismo servicio de garant a que la pieza o M quina a la que sustituya Para que IBM o su distribuidor presten servicio de garant a a un dispositivo conversi n o actualizaci n la M quina en la que est n instalados deber 1 para ciertos tipos de M quina ser la M quina designada con su n mero de serie y 2 estar al nivel t cnico compatible con el dispositivo conversi n o actualizaci n Muchos dispositivos conversiones o actualizaciones implican la sustituci n de piezas y su devoluci n a IBM Una pieza que sustituye a una pieza sustituida asumir el estado del servicio de garant a de la pieza sustituida Antes de que IBM o su distribuidor sustituyan una M quina o pieza el usuario conviene en retirar de la misma todos los dispositivos piezas opciones alteraciones y conexiones no cubiertos por el servicio de garant a D 4 Guia del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 5 Tuesday April 4 2000 4 22 PM El Cliente tambi n se compromete a 1 asegurarse de que la M quina est libre de cualquier obligaci n legal o restricci
15. vie Italia 02 4827 7003 10am 1pm y 2pm 7pm CET lun vie Luxemburgo 298 977 5058 9am 9pm CET lun vie Noruega 2 305 0304 9am 10pm CET lun vie 12 del mediod a 5 30pm CET s b y dom Nueva Zelanda 0800 446 149 9am 9pm EST Australia 365 d as al a o Portugal 01 791 5147 S lo buz n de voz Reino Unido 01475 555 001 9am 9pm GMT lun vie Suecia 08 632 0051 9am 9pm CET lun vie Suiza Alem n 0848 805500 10am 1pm y 2pm 7pm CET lun vie Suiza Franc s 0848805500 9am 9pm CET lun vie Suiza Italiano 0848 805500 10am 1pm y 2pm 7pm CET lun vie Es posible que estos servicios est n disponibles mediante el pago de una cuota Para obtener m s informaci n sobre los servicios adicionales consulte el apartado C mo y cu ndo puedo comprar soporte adicional en la p gina 2 11 2 10 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 11 Tuesday April 4 2000 4 22 PM C mo y cu ndo puedo comprar soporte adicional Compra de servicios HelpWare adicionales Durante y despu s del per odo de garant a del sistema puede comprar servicios adicionales de HelpWare Nuestro servicio HelpWare Support Line incluye un servicio de ayuda para los siguientes aspectos e ayuda para instalar configurar y utilizar aplicaciones seleccionadas e utilizaci n del sistema operativo e configuraci n y utilizaci n de controladores multimedia Es posible comprar soporte de las mane
16. 5 pulgadas La cuarta bah a es para una unidad PCMCIA que viene instalada de f brica Las unidades de disquetes utilizan la interfaz est ndar para disquetes AT Tecnolog a avanzada Los discos duros utilizan una interfaz AT IDE Electr nica de unidades integradas El sistema soporta el est ndar ANSI Instituto americano de est ndares nacionales para la conexi n de unidades de discos AT El sistema tiene ranuras para tarjetas adaptadoras para la instalaci n de tarjetas expansoras adicionales Puede instalar tarjetas adaptadoras PCI Interconexi n de componentes perif ricos en el sistema Los componentes del interior de la unidad del sistema est n representados en un gr fico en la figura anterior La lista siguiente describe cada uno de los componentes de hardware 7 8 Gu a del usuario de IBM Personal Computer ye S a Vegas book Page 9 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 1 Fuente de alimentaci n conmutada El sistema incorpora una fuente de alimentaci n conmutada 2 Ranuras de expansi n En la placa del sistema hay tres ranuras de expansi n para la instalaci n de tarjetas adaptadoras compatibles con las especificaciones PCI Interconexi n de componentes perif ricos Se suele hacer referencia a estas tarjetas como tarjetas adaptadoras PCI s lo encajar n las tarjetas PCI de perfil bajo Adem s de estas ranuras PCI hay una ranura Video Bridge en la placa Con esta ranura el sistema podr a soportar la f
17. 9 6 S ad Vegas book Page 16 Tuesday April 4 2000 4 22 PM B 16 Gu a del usuario de IBM Personal Computer Shoe S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Ap ndice C Terminolog a de monitores Seg n lee la documentaci n que acompa a al monitor y la informaci n sobre el monitor proporcionada en este cap tulo podr a encontrar varios t rminos t cnicos Si cambia los valores del monitor consulte la tabla siguiente para comprender algunos de los t rminos utilizados para describir las caracter sticas del monitor Tabla 1 T rminos del monitor y sus definiciones T rmino Definici n modalidad de Un valor de resoluci n asociado con el valor de frecuencia visualizaci n vertical y a veces un valor de colores Por ejemplo 640x480 a 75 Hz 256 colores frecuencia horizontal Cadencia en kilohercios kHz con la que se dibuja en pantalla cada l nea entrelazado M todo de producir una imagen mediante el dibujo s lo de l neas alternas hasta que se completa la imagen entera no entrelazado M todo de producir una imagen mediante el dibujo de cada l nea una despu s de la otra hasta que se completa la imagen entera Este m todo produce menos parpadeo que el m todo entrelazado pel o pixel Un elemento de imagen Un peque o rect ngulo o porci n de una imagen que junto con otros pels compone la imagen completa resoluci n El n mero de pels necesarios para mostrar una imagen h
18. Ayuda de Windows 3 Pulse en la pesta a ndice 4 En el primer recuadro escriba monitor 5 El segundo recuadro mostrar autom ticamente una lista de tareas relacionadas con el monitor Pulse en la tarea que desee despu s pulse en el bot n Mostrar para obtener instrucciones 4 6 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 7 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Control del volumen Dependiendo del modelo el sistema podria ofrecer mas de un modo de controlar el volumen e La rueda accionable con el pulgar del panel frontal s lo modelos equipados con conectores frontales de audio e El software de control de volumen incluido en el sistema Este es el nico control que afectar al volumen de los altavoces suministrados con el sistema e En la unidad de CD ROM de la parte frontal de la unidad del sistema El sistema puede no tener este control de volumen Si el sistema lo tiene s lo controlar el volumen de los auriculares si stos est n conectados al conector del panel frontal de la unidad de CD ROM Este control no tiene ning n efecto sobre los altavoces El control que debe utilizar depende de si est escuchando el sonido a trav s de los altavoces o los auriculares Ajuste del volumen de los altavoces El volumen de los altavoces es controlado por un programa de control de volumen por software suministrado con el sistema Puede acceder al programa de control de volumen util
19. Guia del usuario de IBM Personal Computer e 40 S Vegas book Page 5 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Conector USB y LAN Red de rea local J7 Conector de se al de audio del CD ROM J19 Conector del puerto de audio y de juegos J20 Conector de la fuente de alimentaci n J1 Conectores del teclado y del rat n J17 Conectores de v deo paralelo y serie J16 Conector DFP Pantalla plana digital J6 USB frontal auriculares micr fono y control de volumen J25 s lo para el modelo de sobremesa ml N A adir y sustituir componentes de la placa del sistema 9 5 gt i AN Vegas book Page 6 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Ubicaci n de los puentes y conectores de la placa del sistema tipo de m quina 2196 La figura siguiente muestra las ubicaciones de los puentes y conectores de la placa del sistema Los puentes est n preestablecidos en f brica No cambie estos valores por omisi n de los puentes Para obtener una lista de los conectores y sus funciones correspondientes consulte el apartado Funciones de los conectores en la p gina A 9 J19 __ J6 J13 J12 J11 U16 J25 J5 J4 J1 J15 J18 J14 9 6 Gu a del usuario de IBM Personal Computer qe IZ a a Vegas book Page 7 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Identificaci n de los componentes de la placa del sistema tipo de maquina 2197 y 6344
20. IBM Puede utilizarse cualquier producto programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual de IBM en lugar del producto programa o servicio de IBM La evaluaci n y verificaci n del funcionamiento conjunto con otros productos excepto para aqu llos expresamente indicados por IBM es responsabilidad del usuario IBM puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que aborden temas tratados en este documento La posesi n de este documento no le otorga ninguna licencia sobre dichas patentes Puede enviar consultas sobre licencias por escrito a IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk NY 10504 1785 U S A IBM no tiene representaci n alguna sobre ning n sitio Web que no sea de IBM Cuando acceda a un sitio Web que no sea de IBM por favor tenga en cuenta que es totalmente independiente de IBM y que IBM no tiene ning n control sobre el contenido de dicho sitio Web Adem s las referencias a sitios Web que no sean de IBM no significan que IBM apruebe o acepte ninguna responsabilidad sobre el contenido o la utilizaci n de dicho sitio Web Es su responsabilidad tomar precauciones para asegurarse de que cualquier cosa que elija utilizar no tiene elementos como virus gusanos caballos de Troya ni ning n otro elemento de naturaleza destructiva EN NING N CASO SER IBM RESPONSABLE ANTE TERCEROS POR CUALQUIER DA O DIRECTO INDIRECTO ESPECIAL
21. Personal Computer 40 S a Vegas book Page 7 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Soporte t cnico del software Si durante los 30 d as del per odo de soporte de Puesta en marcha necesita ayuda para configurar o instalar los programas de software del paquete o preinstalados los representantes del soporte t cnico le ayudar n a instalar o reinstalar si es necesario el software que acompa aba al sistema Le asegurar n que el programa se instala satisfactoriamente de modo que pueda iniciarlo Pagando una cuota hay a su disposici n un soporte para responder a las preguntas tipo c mo se hace referentes a programas de software Para obtener m s informaci n consulte el apartado C mo y cu ndo puedo comprar soporte adicional en la p gina 2 11 Nota Para averiguar el tipo de m quina n mero de modelo y n mero de serie abra la puerta de acceso a unidades y mire en la esquina inferior derecha Soporte adicional Una vez transcurrido el per odo de soporte de Puesta en marcha de 30 d as es posible que en alguna ocasi n necesite ayuda adicional Quiz s tambi n necesite ayuda y soporte c mo se hace cuando utilice el sistema Pagando una cuota los t cnicos de IBM PC HelpCenter pueden ayudarle Para obtener m s informaci n consulte el apartado C mo y cu ndo puedo comprar soporte adicional en la p gina 2 11 Soporte y servicios HelpWare 2 7 40 S a Vegas book Page 8 Tuesd
22. Prodigy 2 6 Setup datos del producto ver 6 7 entrar 6 4 informaci n de los men s 6 2 informaci n del sistema ver 6 7 men principal 6 6 moverse por los men s 6 6 par metros cambiar valores 6 8 cancelar los cambios en valores 6 9 salir 6 9 valores por omisi n cargar 6 8 software diagn sticos 2 3 IBM Update Connector 2 4 soporte electr nico Internet 2 5 T tama o de font 4 4 tarjeta de m dem configuraciones 8 2 tarjetas adaptadoras desmontar 8 6 PCI 7 8 tel fono funci n Llamada en espera B 4 U unidad de CD ROM conectores 8 7 unidad de disquetes conector 8 7 unidad del sistema abrir 7 6 tomar precauciones 7 6 componentes 7 8 descripci n de componentes 7 8 desmontar la cubierta 7 7 7 8 unidades de discos 6 15 6 19 7 8 a adir y desmontar 8 7 cables de se al 8 7 conectores de la placa del sistema 8 7 V volumen controlar 4 7 W Wake Up on Ring m dem 5 5 Z zocalos SIMM ubicaci n 9 13 indice 1 3 e 6 S a Vegas book Page 4 Tuesday April 4 2000 4 22 PM l 4 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40
23. Ubicaci n preferible para unidades de disco duro z IDE ATA ATAPI Ubicaci n preferible para una unidad de IDE secundario J12 CD ROM Disquete Unidades de disquetes y de cintas Disquete Floppy 1 standar Cuando conecte un cable de se al de unidad a cualquiera de estos conectores localice el indicador de la patilla 1 generalmente marcado con rayas o puntos de color en el extremo del cable para asegurarse de que queda alineada con la patilla 1 del conector En el PC los conectores IDE y de disquetes de la placa del sistema y los cables tienen gu as que permiten insertar el cable s lo en una posici n Directrices para conectar cables de se al IDE ATA La placa del sistema tiene dos conectores para conectar cables de se al IDE ATA Puede instalar dos unidades IDE ATA en cada uno de estos conectores si dispone de los cables adecuados Cuando se conectan dos unidades a un conector una de ellas debe ser el dispositivo maestro y la otra el dispositivo esclavo Los valores de los puentes de las unidades determinan qu unidad es la maestra y cu l la esclava El disco duro que ven a instalado en el sistema est conectado al conector IDE 1 y est establecido como dispositivo maestro Si el sistema tra a una unidad de CD ROM sta est conectada al conector IDE 2 y est establecida como dispositivo maestro Hay varias directrices generales para las conexiones de cables de se al IDE ATA e Si s lo hay una unidad cone
24. a Compruebe que los cables del teclado y del rat n est n conectados correcta y firmemente a los puertos de la parte posterior de la unidad del sistema El puerto del teclado tiene junto a l este s mbolo El puerto del rat n tiene junto a l este s mbolo 5 b Apague la unidad del sistema y despu s vuelva a encenderla Si el problema persiste consulte el apartado Diagrama para resoluci n r pida de problemas en la p gina 10 6 Puede haber un problema en el monitor No a Compruebe que los cables del monitor est n conectados correcta y firmemente El P ster de configuraci n muestra c mo deben conectarse los cables b Ajuste los controles de brillo y contraste Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n que acompa a al monitor Si el problema persiste consulte el apartado Diagrama para resoluci n r pida de problemas en la p gina 10 6 Diagn stico y recuperaci n de problemas 10 5 40 Vegas book Page 6 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Diagrama para resolucion rapida de problemas Existe un problema con el sistema Extraiga el hardware que haya instalado y reinicie el sistema El sistema a n presenta el problema gt s Desde Windows ejecute el programa PC Doctor para Windows Utilice la opci n Prueba r pida Para obtener m s detalles consulte el apartado Inicio de PC Doctor para Windows en la p gina 10 26 El sist
25. a necesitar si actualiza el hardware del sistema Contiene los ap ndices siguientes e Ap ndice A Tablas de especificaciones en la p gina A 1 Este ap ndice contiene especificaciones concretas sobre memoria direcciones interrupciones canales y puertos Tambi n incluye una lista de los conectores de la placa del sistema y sus funciones correspondientes e Ap ndice B Informaci n sobre el m dem en la p gina B 1 Este ap ndice contiene informaci n descriptiva sobre modems incluida informaci n sobre el juego de mandatos AT que puede utilizar si decide operar el m dem desde una l nea de mandatos DOS e Ap ndice C Terminolog a de monitores en la p gina C 1 Este ap ndice contiene definiciones de algunos de los t rminos utilizados generalmente para describir caracter sticas de los monitores e Ap ndice D Garant a en la p gina D 1 Este ap ndice contiene la informaci n de garant a S E Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM e S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Ap ndice A Tablas de especificaciones Colocaci n de los m dulos de memoria Esta tabla sobre la colocaci n de los m dulos de memoria muestra c mo colocar los DIMM m dulos de memoria de doble l nea en los z calos etiquetados DIMM Bank 0 y DIMM Bank 1 Consulte el apartado Identificaci n de los componentes de la placa del sistema tipo de m quina 2196 en la p gina 9 3 para averigu
26. a trav s de los pasos necesarios para conectarse Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Si necesita asistencia pulse F1 para mostrar la ayuda en l nea 4 14 Gu a del usuario de IBM Personal Computer lt p a S a Vegas book Page 15 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Utilizaci n del Teclado de acceso r pido Il El Teclado de acceso r pido incorpora botones especiales para su comodidad Los botones proporcionan m todos abreviados en el teclado que inician un programa abren un archivo o realizan una funci n espec fica al pulsarlos Estas teclas permiten ir directamente a un archivo programa o direcci n de Internet con la pulsaci n de un bot n en lugar de tener que pulsar con el rat n en un icono buscar el programa en el men Inicio o escribir una direcci n Internet en el navegador Algunos de los Botones de acceso r pido est n preestablecidos para dar soporte a funciones importantes del sistema Sin sonido Volumen y los controles del CD DVD y no pueden modificarse Hay siete Botones de acceso r pido con un c digo de color situados a lo largo de la parte superior del teclado Algunos de estos botones ya est n preestablecidos para iniciar ciertos programas del sistema Las funciones preestablecidas est n impresas en una etiqueta situada sobre los botones Puede conservar estos valores o personalizar cinco de los botones para iniciar cualquier programa o archivo que desee Por ejemplo si le gust
27. alimentation des prises de courant 3 D branchez tous les c bles c ble de t l phone par exemple de leurs prises 4 D branchez tous cables de l ordinateur les cordons d alimentation les c bles d entr e sortie et tous les autres c bles qui pourraient y tre connect s Votre ordinateur est quip de piles au lithium Prenez garde aux risques d incendie d explosion ou de br lures li s une mauvaise utilisation des piles Respectez les consignes de s curit suivantesy Ne rechargez pas la pile ne la d montez pas ne Atenci n Pexposez pas a la chaleur et ne la faites pas br ler Ne la remplacez que par une pile identique ou de type quivalent Ne la jetez pas l eau Pour le recyclage ou la mise au rebut des piles au lithium reportez vous la r glementation en vigueur Peligro No d tachez pas le bloc d alimentation de son support et ne retirez aucune vis du bloc d alimentation Atenci n Veillez mettre l ordinateur et l cran hors tension avant de proc der leur nettoyage Consignes de s curit relatives au modem Lors de l utilisation de votre mat riel t l phonique il est important de respecter les consignes ci apr s afin de r duire les risques d incendie d lectrocution et d autres blessures e N intallez jamais de cordons t l phoniques durant un orage e Les prises t l phoniques ne doivent pas tre install es dan des endroits humides excep
28. aplican a las M quinas compradas a un distribuidor de IBM Si ha adquirido esta M quina directamente a IBM los t rminos y condiciones de los acuerdos de IBM aplicables prevalecen sobre esta Declaraci n de Garant a Servicio de garant a Si ha adquirido una M quina IBM en Alemania Austria B lgica Dinamarca Espa a Estonia Finlandia Francia Grecia Irlanda Islandia Italia Letonia Lituania Luxemburgo Noruega Pa ses Bajos Portugal Reino Unido Suecia o Suiza puede recibir servicio de garant a para dicha M quina en cualquiera de estos pa ses 1 a trav s de un distribuidor de IBM autorizado para ofrecer servicio de garant a o 2 directamente de IBM Garant a D 13 40 S a Vegas book Page 14 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Si ha adquirido una M quina IBM Personal Computer en Albania Antigua Rep blica Yugoslava de Macedonia FYROM Armenia Bielorrusia Bosnia Herzegovina Bulgaria Croacia Eslovenia Georgia Hungr a Kazakst n Kirguicist n Moldavia Polonia Rep blica Checa Rep blica Eslovaca Rep blica Federal de Yugoslavia Ruman a Rusia o Ucrania puede recibir servicio de garant a para dicha M quina en cualquiera de estos pa ses 1 a trav s de un distribuidor de IBM autorizado para ofrecer servicio de garant a o 2 directamente de IBM Las leyes aplicables los t rminos exclusivos del pa s y los tribunales competentes para esta Declaraci n son los del pa s en el que se prop
29. de ahorro de energ a Esta funci n se denomina DPMS se ales de gesti n de alimentaci n para monitores Con DPMS la pantalla del monitor se queda en blanco si no utiliza el sistema durante un per odo de tiempo predeterminado Para volver a mostrar informaci n en la pantalla pulse la tecla May s en el teclado o mueva el rat n Si el monitor tiene una funci n de ahorro de energ a puede establecer las funciones de ahorro de energ a del monitor en el Panel de control de Windows 98 Consulte el apartado Suspender el monitor en la p gina 5 6 para obtener instrucciones sobre la utilizaci n de esta funci n Cambio de los valores de la pantalla La primera vez que enciende el sistema ste selecciona autom ticamente los valores comunes para el monitor Si el monitor soporta DDC canal de datos de pantalla el sistema selecciona autom ticamente la mejor cadencia de refresco que puede soportar el monitor La cadencia de refresco determina la velocidad con la que se dibujan las im genes en pantalla Este valor puede cambiarse Si ha adquirido un monitor que no soporta DDC es posible que desee cambiar el valor de la cadencia de refresco del monitor Sea cual sea el modelo del monitor es posible que desee personalizar una o m s propiedades de pantalla Personalizaci n de las propiedades de pantalla En Windows 98 puede cambiar opciones de pantalla como la resoluci n de pantalla el n mero de colores la cadencia de refres
30. de Mandatos nano Formato de los mandatos Mandatos AT Detalles para controles MS vii je S a Vegas book Page viii Tuesday April 4 2000 4 22 PM Mandatos AT extendidos Mandatos Vid Dis ui lied C digos de respuesta del m dem Registros Sumito Ap ndice C Terminolog a de Monitores s ssssssnssnseusnnrnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnna C 1 Ap ndice D Garant a sisi Declaraciones de garant a Declaraci n de Garant a Limitada de IBM para los Estados Unidos Puerto Rico y Canad Parte 1 T rminos generales ooooinncnncccn D 2 Declaraci n de Garant a de IBM para todos los pa ses excepto Canad Puerto Rico Turqu a y los Estados Unidos Parte 1 T rminos Generales 8eme it D 7 Parte 2 T rminos exclusivos de Cada pa s enren D 12 A A eaters 1 1 viii Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page ix Tuesday April 4 2000 4 22 PM Avisos Las referencias hechas en esta publicaci n a productos programas o servicios de IBM no implican que IBM tenga la intenci n de comercializarlos en todos los pa ses en los que realiza operaciones comerciales Las referencias a un producto programa o servicio de IBM no pretenden establecer ni implicar que s lo pueda utilizarse dicho producto programa o servicio de
31. de registro 0 28 Por ejemplo para leer el valor del registro SO escriba ATSO y pulse Intro Para cambiar el valor de un registro S e Utilice el mandato ATS n x numero de registro 0 28 n valor nuevo que desea asignar Por ejemplo para cambiar el valor del registro SO a 20 se ales de llamada escriba ATSO 20 y pulse Intro B 14 Gu a del usuario de IBM Personal Computer S a Vegas book Page 15 Tuesday April 4 2000 4 22 PM La tabla siguiente ofrece un resumen de los registros S Tabla 6 Registros S Registro Funci n Rango unidades valor p r omisi n So Se ales de llamada para 0 255 se ales de llamada 0 respuesta autom tica S1 Contador de se ales de 0 255 se ales de llamada 0 llamada 2 Car cter de c digo de escape 0 255 ASCII 43 3 Car cter de retorno de carro 0 127 ASCII 13 4 Car cter de salto de linea 0 127 ASCII 10 S5 Car cter de retroceso 0 32 ASCII 8 S6 Tiempo de espera de tono de 2 255 segundos 2 marcaci n S7 Tiempo de espera de 1 255 segundos 50 portadora remota S8 Tiempo de pausa de la coma 0 255 segundos 2 S10 Tiempo de p rdida de 1 255 d cimas de segundo 14 portadora S11 Velocidad de marcaci n por 50 255 milisegundos 95 tonos 12 Tiempo de detecci n del 0 255 quincuag simas 1 50 car cter de escape 50 de segundo 29 Tiempo del modificador de 0 255 10 milisegundos 70 marcacion flash Informaci n sobre el m dem B 15 o
32. de seguridad en el apartado Informaci n de seguridad en la p gina xi e Se pueden producir sobretensiones en las l neas telef nicas especialmente durante las tormentas con aparato el ctrico Para evitar cualquier posible da o en piezas electr nicas sensibles desenchufe el sistema y los cables Atenci n telef nicos durante esas tormentas e Algunas empresas colegios y edificios tienen sistemas telef nicos digitales conocidos como sistemas PBX centralita digital privada con extensiones Estos sistemas no funcionan con el m dem Si conecta el m dem a un sistema telef nico digital el m dem podr a resultar da ado Mientras el m dem est en funcionamiento la l nea telef nica utilizada para el m dem no se puede utilizar para ning n otro fin Cualquier interrupci n en la l nea que est utilizando el sistema dar lugar a la detenci n de las comunicaciones del sistema No descuelgue un tel fono que est en la misma l nea que est utilizando el sistema Tambi n debe inhabilitar cualquier funci n de llamada en espera del servicio telef nico P ngase en contacto con la compa a telef nica local para obtener informaci n sobre c mo inhabilitar la llamada en espera Es posible que la compa a telef nica tenga un procedimiento de secuencia de marcado que permite suspender temporalmente la llamada en espera Si se interrumpe la conexi n de la l nea telef nica del sistema mientras est funcionando
33. el apartado Ver informaci n del sistema y datos del producto en la p gina 6 7 para obtener detalles sobre estos men s Las opciones configurables permiten controlar el modo en el que funciona el sistema Por ejemplo puede utilizar el programa Setup para e Configurar unidades de disco duro CD ROM o cualquier otra unidad IDE e Seleccionar y configurar dispositivos de E S como dispositivos serie paralelo USB y de v deo e Habilitar inhabilitar o configurar las modalidades de gesti n de alimentaci n e Personalizar las opciones de arranque e Establecer la fecha y la hora e Crear o modificar una contrase a de inicio de sesi n e Habilitar o inhabilitar las opciones de antememoria y duplicaci n de ROM e Establecer las asignaciones de recursos para las tarjetas adaptadoras PCI y otros dispositivos del sistema e Cargar los valores por omisi n del programa Setup Configuraci n del BIOS 6 3 40 S a Vegas book Page 4 Tuesday April 4 2000 4 22 PM C mo entrar en el programa Setup Cuando el sistema est encendido Siga estos pasos para entrar en el programa Setup cuando el sistema est encendido 1 Guarde todos los archivos abiertos y cierre todas las aplicaciones en ejecuci n 2 Pulse en el bot n Inicio desde el escritorio de Windows 98 3 Pulse en la opci n Apagar el sistema 4 En la ventana que aparece pulse en la opci n Reiniciar y despu s pulse en Aceptar 5 Cuando vea e
34. el m dem debe liberar la l nea telef nica y reiniciar la comunicaci n Si estaba enviando un fax debe volver a enviarlo Si estaba estableciendo una conexi n en una red comunic ndose con otros sistemas debe volver a establecer la conexi n C mo empezar 4 11 S a Vegas book Page 12 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Configuraci n del software de comunicaciones El PC puede ejecutar software que permite utilizar el sistema como una m quina de fax Para configurar el sistema de modo que funcione como una m quina de fax consulte la ayuda en l nea de Windows 98 El sistema tambi n incluye software que permite conectar a Internet Pase al apartado siguiente Configuraci n del sistema para su conexi n a Internet Aunque decida no utilizar el software de comunicaciones puede seguir utilizando el m dem Consulte el apartado Mandatos del m dem en la p gina B 6 para obtener informaci n sobre c mo escribir mandatos AT en el programa Hiperterminal de Windows 98 o en una ventana de MS DOS de Windows 98 Si necesita m s informaci n sobre modems consulte el apartado Caracter sticas del m dem en la p gina B 1 4 12 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 13 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Configuraci n del sistema para su conexi n a Internet Si el sistema est equipado con un m dem puede conectarse a Internet Antes de configurar el software de Intern
35. el puente de la unidad IDE 3 Compruebe la alimentaci n de la unidad IDE 4 Compruebe el cable conexi n IDE 5 Compruebe la unidad IDE 8602 PS 2 Mouse error OR no PS 2 1 Determine si el rat n est bien mouse present Error en rat n conectado y si est definido PS 2 O no hay un rat n PS 2 correctamente en el programa Setup presente del BIOS Nota Si cualquiera de los problemas persiste despu s de efectuar las acciones correctivas recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio 10 24 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 25 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Programas de diagn stico de IBM El sistema incluye dos programas de diagn stico e PC Doctor para Windows este programa de diagn stico basado en Windows est preinstalado en el sistema PC Doctor para Windows puede diagnosticar algunos problemas de hardware pero es m s efectivo diagnosticando problemas de software Para obtener instrucciones sobre c mo utilizar PC Doctor para Windows consulte el apartado Inicio de PC Doctor para Windows en la p gina 10 26 e IBM Enhanced Diagnostics este programa se encuentra en el CD de Diagn sticos y recuperaci n del producto IBM Enhanced Diagnostics es independiente del sistema operativo Windows instalado en el sistema Aunque puede diagnosticar algunos problemas de software
36. es m s efectivo diagnosticando problemas de hardware IBM Enhanced Diagnostics suele utilizarse generalmente bajo cualquiera de las condiciones siguientes Cuando los problemas del sistema impiden que se utilice PC Doctor para Windows Cuando PC Doctor para Windows y otros m todos de diagn stico no han tenido xito a la hora de aislar un problema que se sospecha est relacionado con el hardware En la mayor a de los casos es aconsejable ejecutar primero PC Doctor para Windows Si PC Doctor para Windows no detecta un error ejecute IBM Enhanced Diagnostics Esto proporciona el m todo m s completo y efectivo de diagnosticar un problema de software o hardware Guarde e imprima los archivos de registro creados por ambas versiones de diagn sticos Si no puede aislar y reparar el problema necesitar los archivos de registro cuando llame a IBM y hable con un representante de soporte t cnico El archivo de registro creado por PC Doctor para Windows se guarda autom ticamente en CAPCDRIDETAILED TXT Diagn stico y recuperaci n de problemas 10 25 40 S a Vegas book Page 26 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Inicio de PC Doctor para Windows Para iniciar PC Doctor para Windows haga lo siguiente 1 Pulse en Inicio 2 Seleccione Programas 3 Seleccione PC Doctor para Windows 4 Pulse en PC Doctor para Windows Para obtener informaci n adicional sobre c mo ejecutar PC Doctor para Windows consulte el sistema de
37. est n conectados correctamente a la parte posterior de la unidad Para obtener instrucciones sobre c mo trabajar en la unidad del sistema consulte el apartado Trabajo con el hardware de la unidad del sistema en la p gina 8 4 Compruebe que Diskette Drive Unidad de disquetes no est inhabilitado en el men BIOS STANDARD CMOS CMOS EST NDAR DEL BIOS Nota Si cualquiera de estos problemas persiste despu s de efectuar las acciones recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio 10 10 Gu a del usuario de IBM Personal Computer eo o S a Vegas book Page 11 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 1 Problemas de hardware Continuaci n Si el problema es Esto es lo que debe hacer El teclado no funciona o 1 Compruebe que el cable del teclado est conectado s lo lo hacen algunas correcta y firmemente al puerto del teclado no al del teclas rat n de la parte posterior de la unidad del sistema El puerto del teclado tiene junto a l el s mbolo siguiente para ayudarle 2 Mueva los dedos por la teclas Compruebe que no hay ninguna tecla trabada 3 Si tiene un protector sobre el teclado aseg rese de que permite escribir Algunos no lo permiten 4 Apague la unidad del sistema espere 10 segundos y despu s vuelva a encender la unidad del sistema Nota Si cualquiera de estos problemas
38. implique varias conversaciones o acciones que podr an incluir pero no limitarse a e la petici n inicial e investigaci n por parte de IBM e una llamada de respuesta de IBM al usuario Las peticiones de ayuda para varios problemas o preguntas se considerar n como m ltiples incidentes Para solicitar paquetes de soporte adicionales e Consulte la p gina 2 10 para obtener los n meros de tel fono y horas de atenci n de su pa s e En los Estados Unidos y Canad utilice los n meros de pieza siguientes cuando llame N mero de pieza N mero de pieza de de EE UU Canad Un nico incidente 2419720 EPCS1 Paquete de 3 2419721 EPCS3 incidentes Paquete de 10 2419792 EPCS10 incidentes Soporte y servicios HelpWare 2 13 40 S a Vegas book Page 14 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Servicio de Garant a Internacional No disponible El Servicio de Garant a Internacional IWS es un programa IBM que est disponible s lo en determinados productos Personal Computer comerciales de IBM IWS permite a los clientes que viajan o necesitan trasladar productos a otro pa s registrar dichos productos en la Oficina de Servicio de Garant a Internacional IWSO de IBM Al registrar el producto en la IWSO IBM emitir un certificado que tendr validez en cualquier lugar donde IBM o los distribuidores de IBM vendan u ofrezcan servicio a productos Personal Computer comerciales de IBM El programa IWS no est disponible para pr
39. instalado en el sistema no s lo en el incluido inicialmente con l Adem s tenga en cuenta que algunas herramientas creadas para comprobar la preparaci n para el efecto 2000 podr an no detectar las actualizaciones hechas al software despu s de su distribuci n inicial por el proveedor de software Aunque es un poco confuso esto potencia un enfoque conservador Si se demuestra que un producto de software tiene problemas menores deber a evaluar c mo podr an afectar dichos problemas al uso que hace del software Hay informaci n til sobre el reto del efecto 2000 y el estado de preparaci n de los sistemas IBM disponible en www ibm com pc year2000 Compruebe peri dicamente estas p ginas para ver si existe informaci n actualizada LOS DATOS DE ESTE DOCUMENTO O DE COMUNICACIONES RELACIONADAS SE PROPORCIONAN COMO EST N S LO CON FINES INFORMATIVOS ADEM S AQU SE RECHAZAN EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANT AS INCLUIDAS LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIALIZACI N Y ADECUACI N PARA UN OBJETIVO CONCRETO xxviii Gu a del usuario de IBM Personal Computer je S a Vegas book Page xxix Tuesday April 4 2000 4 22 PM Esta comunicaci n y otra informaci n pasada y presente proporcionada por IBM en relaci n al efecto 2000 y los productos y servicios ofrecidos por IBM son Declaraciones sobre la preparaci n para el efecto 2000 bajo el acta Year 2000 Information and Readiness Disclosure Act de 1988 un estatuto de
40. instrucciones para resolver el problema 2 2 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 3 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Documentaci n en l nea El sistema tambi n ven a acompa ado de diversos recursos en l nea que puede utilizar para resolver problemas Archivos de Ayuda El sistema operativo y la mayor a de los programas preinstalados en el sistema contienen archivos de Ayuda en l nea Estos archivos pueden contener informaci n sobre c mo actualizar el hardware c mo utilizar el software y muchas otras tareas habituales del sistema Los archivos de ayuda tambi n incluyen informaci n sobre c mo resolver los problemas y c mo prevenir dificultades en un futuro Archivos L ame La mayor a de sistemas operativos y programas de software tambi n vienen acompa ados de un archivo llamado README TXT Es un archivo de texto que contiene informaci n importante sobre el programa Puede leer los archivos README TXT abri ndolos en cualquier editor de archivos de texto del sistema Si se proporciona un archivo L ame su nombre es README TXT Software El sistema viene acompa ado de varios programas de software que pueden serle tiles para resolver problemas o dar respuesta a sus preguntas Diagn sticos El sistema viene acompa ado de un programa de diagn stico que le ayudar a identificar los problemas que pueda tener con el sistema Puede ejecutar el programa de diagn stico PC
41. lo mejor de todo es que el nico coste a pagar es el de la compa a telef nica o el de la compa a que utilice para conectarse a la World Wide Web Las siguientes son algunas de las opciones de soporte electr nico que puede utilizar Internet Puede utilizar el URL Universal Resource Locator para ponerse en contacto con nosotros a trav s de Internet Desde la p gina de presentaci n del soporte del sistema IBM puede buscar consejos t cnicos bajar controladores actualizados y averiguar much simas cosas m s Puede visitar el sitio de soporte del sistema IBM en el siguiente URL http www ibm com pc support Puede acceder a IBM Online Assistant desde los sitios Web IBM Online Assistant puede ayudarle a diagnosticar y resolver muchos problemas t cnicos comunes Para utilizar IBM Online Assistant debe conectarse antes a la p gina de soporte de IBM y rellenar un perfil personal Soporte y servicios HelpWare 2 5 40 S a Vegas book Page 6 Tuesday April 4 2000 4 22 PM C mo y cu ndo contactar con IBM PC HelpCenter Qu tipo de ayuda puedo recibir por tel fono A veces surgen problemas que el usuario simplemente no puede resolver y comprendemos que esto resulta frustrante Este documento contiene diversas opciones para resolver problemas que podr utilizar Consulte la Diagrama para resoluci n r pida de problemas en la p gina 10 6 para obtener informaci n sobre la resoluci n de problema
42. m dem para obtener instrucciones de instalaci n e informaci n de referencia Informaci n sobre el m dem B 1 S a Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Si se inclu a un m dem con el sistema es un m dem V 90 bps Act a como un perif rico de comunicaciones capaz de efectuar transferencias de datos y fax a alta velocidad Su m dem es compatible con los est ndares siguientes e V 90 e K56 Flex V 34 33600 bps e V 32bis 14400 bps e V 32 9600 bps e V 22bis 2400 bps e V 22 1200 bps e Bell 212A 1200 bps e V 23 1200 75 bps e V 21 300 bps e Bell 103 300 bps e V 17 14400 bps FAX e V 29 9600 bps FAX e V 27ter 4800 bps FAX e V 21 canal 2 300 bps FAX e Conjuntos de mandatos para fax TIA EIA 578 clase 1 e Conjuntos de mandatos de voz IS 101 e V 42bis compresi n de datos e V 42 correcci n de errores MNP5 compresi n de datos e Conjunto de mandatos AT TIA EIA 602 e Secuencia de arranque V 8 e Correcci n de errores MNP2 4 e Logotipo de Personal Computer 99 B 2 Gu a del usuario de IBM Personal Computer S a Vegas book Page 3 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Utilizaci n del m dem Puede efectuar funciones comunes de m dem como marcar transferir archivos o enviar faxes utilizando el software de comunicaciones de m dem que ven a con el sistema Para obtener informaci n sobre c mo configurar el software de comunicaciones consulte el apa
43. n a la compatibilidad electromagn tica IBM no se responsabiliza de ning n fallo para satisfacer los requisitos de protecci n resultado de una modificaci n del producto no recomendada incluida la adaptaci n de tarjetas de opci n que no sean IBM Marcas registradas Los t rminos siguientes son marcas registradas de IBM Corporation en los Estados Unidos y u otros pa ses e HelpCenter e HelpWare e IBM e PS 2 e OS 2 Microsoft y Windows son marcas registradas en los Estados Unidos y u otros paises Otros nombres de compa ias productos y servicios pueden ser marcas registradas o marcas de servicio de otras compa as xxvi Gu a del usuario de IBM Personal Computer e gt ee hy Vegas book Page xxvii Tuesday April 4 2000 4 22 PM Informaci n de aviso sobre el efecto 2000 14 de enero de 1999 Aviso Estado de preparaci n para el efecto 2000 de cierto software que podr a estar incluido en el sistema IBM IBM ha incluido con el sistema IBM productos de software seleccionado suministrados por proveedores de software independientes tambi n conocidos como ISV A la fecha de este aviso algunos proveedores de software no han definido como preparadas para el efecto 2000 algunas versiones de los productos tal como se distribuyen Esto significa que a el software necesita actualizaciones para estar preparado o ser compatible con el efecto 2000 o ser compatible con aspectos menores seg n defina el prov
44. pulsaci n est inhabilitada la tecla no se repetir cuando se mantenga pulsada Enabled Habilitar cadencia de repetici n de pulsaci n repetir Disabled Inhabilitar cadencia de repetici n de pulsaci n no repetir Typematic Rate Chars Sec Cadencia de repetici n de pulsaci n Car seg Cuando la cadencia de repetici n de pulsaci n est habilitada puede seleccionar la cadencia con la que se repiten las teclas 6 6 caracteres por segundo 8 8 caracteres por segundo 10 10 caracteres por segundo 12 12 caracteres por segundo 15 15 caracteres por segundo 20 20 caracteres por segundo 24 24 caracteres por segundo 30 30 caracteres por segundo Configuraci n del BIOS 6 17 40 S a Vegas book Page 18 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Typematic Delay Msec Retardo en repetici n de pulsaci n Mseg Cuando la cadencia de repetici n de pulsaci n est habilitada puede seleccionar el retardo entre el momento en el que se puls la tecla por primera vez y el momento en el que comienza la aceleraci n 250 250 mseg 500 500 mseg 750 750 mseg 1000 1000 mseg Halt On Parada del sistema Utilice este valor para determinar bajo qu condiciones la Autoprueba de encendido POST detendr el sistema cuando se detecten errores ALL errors El sistema se para en caso de cualquier error No errors El sistema no se para en caso de cualquier error ALL But keyboard El sistema se para excepto en el caso de un error
45. sistema 6 Siga con el apartado siguiente para obtener instrucciones sobre c mo desmontar la cubierta 7 6 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 SZ a a Vegas book Page 7 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Desmontaje de la cubierta superior Siga estos pasos para desmontar la cubierta superior de la unidad del sistema 1 Extraiga el tornillo que sujeta la cubierta superior en la parte posterior de la unidad del sistema 2 Sujete ambos lados de la cubierta superior de la unidad del sistema y empuje hacia delante unos 6 mm 0 25 pulgadas 3 Empuje la cubierta superior hacia arriba y extr igala por completo 4 Toque el armaz n met lico de la unidad del sistema para disipar la electricidad est tica de su cuerpo No toque ninguno de los componentes del interior del armaz n antes de tocar ste No toque ninguno de los componentes que tenga una etiqueta de aviso de voltaje Preparaci n para la actualizaci n 7 7 ye SZ a a Vegas book Page 8 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Contenido de la unidad del sistema Despu s de desmontar la cubierta superior de la unidad del sistema el sistema tiene un aspecto similar a la figura siguiente Nota Consulte en la p gina siguiente una descripci n de los componentes de hardware del interior de la unidad del sistema El sistema tiene cuatro bah as Una de las bah as es para una unidad de 5 25 pulgadas dos de ellas son para unidades de 3
46. usuario de IBM Personal Computer S a Vegas book Page 7 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Asignaciones de los canales DMA Esta tabla muestra las asignaciones de los canales para el Acceso de memoria directo DMA DMA permite a los dispositivos de E S transferir datos directamente a y desde la memoria Puede necesitar seleccionar un canal DMA disponible si a ade un dispositivo de E S que utilice DMA Tabla 5 Asignaciones de los canales DMA Canal DMA Asignaci n 0 Disponible 1 Audio 2 Disquete 3 Puerto de impresora 4 Cascada 5 Disponible 6 Disponible 7 Disponible Tablas de especificaciones A 7 40 S a Vegas book Page 8 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Direcciones de puerto serie Los sistemas IBM tiene un puerto serie externo integrado que ya est instalado en el sistema El conector para este puerto est situado en la parte posterior del sistema Este puerto puede utilizarse para conectar un rat n serie una impresora serie u otro dispositivo serie y para transferir datos entre sistemas El puerto serie integrado soporta las direcciones e interrupciones siguientes Tabla 6 Direcciones de puerto serie Direcci n N COM Interrupci n valor por omisi n 2F8 COM2 IRQ 3 Puerto serie Se pueden producir conflictos si a ade tarjetas adaptadoras con puertos serie o si cambia los valores de direcci n del m dem y utiliza un sistema operativo que no sea Windows 98 Puede resolver la mayor
47. valores 4 2 frecuencia horizontal C 1 vertical C 1 funci n de ahorro de energ a 4 3 maximizar el rendimiento 4 2 modalidad de visualizaci n C 1 pantalla valores 4 3 propiedades de pantalla 4 3 seleccionar 4 5 4 6 resoluci n C 1 valores 4 3 N No se puede leer la informaci n de un disquete o un CD 10 9 O otras publicaciones documentaci n en l nea 1 5 P ster de configuraci n 1 5 P paleta de colores 4 4 placa del sistema componentes 9 7 descripci n de componentes 9 4 9 8 problemas de hardware 10 7 aparece el mensaje de insertar disquete 10 14 aparece un c digo y un mensaje de error 10 7 el rat n no funciona 10 12 el sistema se cierra sin avisar 10 8 el teclado no funciona 10 11 error de impresora 10 15 error del m dem comunicaciones 10 13 no se puede entrar la contrase a 10 8 no se puede escribir en un disquete 10 10 no se puede formatear un disquete 10 10 no se reproduce un CD de audio al insertarlo en la unidad 10 9 problemas de software el sistema no cambia a la modalidad de espera 10 17 programas de utilidad de configuraci n 6 23 R recursos del sistema 7 2 conflictos 7 4 red telef nica 4 11 l 2 Gu a del usuario de IBM Personal Computer eo o S a Vegas book Page 3 Tuesday April 4 2000 4 22 PM resolver problemas hardware 10 7 no aparece nada en el monitor 10 4 10 5 problemas de software 10 16 soluciones sencillas 10 2 S servicios en l nea CompuServe 2 6
48. 3 Compruebe que la velocidad de datos no es superior a la capacidad del sistema Nota Si cualquiera de estos problemas persiste despu s de efectuar las acciones recomendadas consulte el Cap tulo 2 Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio 10 20 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 21 Tuesday April 4 2000 4 22 PM C digos y mensajes de error Cuando vea c digos y mensajes de error en pantalla busque el c digo o mensaje de error en la tabla siguiente despu s efect e la acci n o acciones correctivas aplicables Tabla 4 C digos y mensajes de error C digos de Mensajes de error Acciones correctivas error 161 CMOS battery failed 1 Cargue los valores por omisi n en el Anomal a en bater a del programa Setup y rearranque el CMOS sistema 162 CMOS checksum error Error 1 Compruebe que el equipo unidad de en suma de comprobaci n del disquetes unidad de disco duro CMOS teclado rat n etc est n bien conectados y est n definidos correctamente en el programa Setup del BIOS 2 Cargue los valores por omisi n en el programa Setup 3 Sustituya la bater a del CMOS 164 Memory size error Error en 1 Determine si se ha a adido o tama o de memoria desmontado memoria desde la ltima vez que se arranc el sistema 201 Memory test fail Anomal a en 1 Determine si los m dulos de memoria p
49. 3 canales DMA A 7 c digos y mensajes de error 10 21 comunicaciones configurar 4 10 Configuration Setup Utility Ver Setup conflictos 7 2 controladores de impresora 4 8 correlaci n de memoria A 1 A 3 D Desmontaje 7 7 diagrama para resoluci n r pida de problemas 10 6 eo direcciones de E S A 4 de puerto serie A 8 disco duro conectores 8 7 G gesti n de alimentaci n apagar el sistema mediante software 5 2 suspender el monitor 5 6 suspender el sistema 5 3 grabar 7 3 H HelpWare Ver IBM HelpWare l IBM HelpWare 2 1 servicio de garant a del hardware 2 8 soporte adicional 2 7 soporte de Puesta en marcha de 30 d as 2 6 soporte electr nico 2 5 soporte t cnico del software 2 7 IDE conector 1 8 8 conector 2 8 8 impresora modalidad de emulaci n 4 9 imprimir 4 8 informaci n de seguridad conexi n a tierra del sistema xi protecci n contra descarga el ctrica xi indice 1 1 9 6 S a Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Internet 4 13 conectar a trav s de IBM Global Network 4 13 conectar a trav s de The Microsoft Network 4 14 conectar a trav s del Asistente para la conexi n a Internet 4 14 interrupciones del sistema A 6 IRQ A 6 L llamada en espera 4 11 M manual organizaci n 1 1 m dem B 1 conectar a la red telef nica 4 10 funci n Respuesta autom tica B 3 m dulos de memoria desmontar 9 14 instalar 9 13 monitor cambiar cadencias de refresco 4 5 controlar
50. Coloque el puente de la nueva unidad en la posici n maestro o esclavo dependiendo de las condiciones siguientes Si la unidad instalada en f brica es una unidad de CD ROM o cualquier tipo de unidad que no sea una unidad de disco duro y la unidad que est instalando es una unidad de disco duro establezca la unidad nueva como el dispositivo maestro Despu s establezca la unidad instalada en f brica como un dispositivo esclavo Los puentes para establecer las unidades como dispositivos maestros o esclavos suelen estar situados en la parte posterior de la unidad Sila unidad instalada en f brica es una unidad de disco duro establezca la unidad nueva como una unidad esclava 3 Instale la unidad nueva A adir y desmontar tarjetas adaptadoras y unidades 8 9 40 S2 ex a Vegas book Page 10 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Desmontaje de la unidad de disquetes Si desea sustituir o desmontar la unidad de disquetes haga lo siguiente 1 Desconecte los cables de alimentaci n y de se al de la parte posterior de la unidad de disquetes 2 Tire hacia arriba del pasador que sujeta la bandeja de montaje de la unidad 3 Deslice la bandeja de montaje de la unidad hacia delante desde la parte frontal del sistema y extr igala 4 Extraiga los cuatro tornillos dos a cada lado que sujetan la bandeja de montaje 5 Tire de la unidad de disquetes para sacarla de la bandeja de montaje 6 Efect e el procedimiento
51. Diagn sticos y recuperaci n del producto si pierde los programas instalados en f brica en su sistema Diagn stico y recuperaci n de problemas 10 1 40 S a Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Antes de preocuparse algunas soluciones sencillas Paso 1 Est n encendidas las luces del indicador de alimentaci n en la unidad del sistema y el monitor E La unidad del sistema y el monitor reciben alimentaci n el ctrica Vaya al Si paso 2 a Pulse el bot n de alimentaci n de la unidad del sistema y del monitor No para asegurarse de que est n encendidos b Compruebe que la unidad del sistema y el monitor est n conectados correcta y firmemente Aseg rese de que los cables de alimentaci n de la unidad del sistema y del monitor estan enchufados a tomas de alimentaci n el ctrica El P ster de configuraci n muestra c mo deben conectarse los cables c Aseg rese de que las tomas de alimentaci n el ctricas que est utilizando no est n controladas por un conmutador de pared o potenci metro d Siest utilizando un dispositivo con varias tomas de alimentaci n por ejemplo un protector frente a subidas de tensi n o una base de enchufes aseg rese de que est enchufado y encendido Si el problema persiste consulte el apartado Diagrama para resoluci n r pida de problemas en la p gina 10 6 10 2 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas b
52. Doctor desde la carpeta PC Doctor en el men Programas de Windows o desde el disco de Diagn sticos y recuperaci n La versi n Windows de PC Doctor funciona por medio del sistema operativo Windows para encontrar problemas con el software del sistema El disco de Diagn sticos y recuperaci n contiene la versi n MS DOS del programa de diagn stico PC Doctor que efect a pruebas directamente sobre el hardware Es importante que ejecute ambas versiones del programa antes de ponerse en contacto con IBM PC HelpCenter Soporte y servicios HelpWare 2 3 40 S a Vegas book Page 4 Tuesday April 4 2000 4 22 PM IBM Update Connector Este programa le permite conectarse a IBM PC HelpCenter para recibir actualizaciones de alg n programa de software que acompa aba al sistema y bajarlas Una vez recibidos los archivos puede empezar el proceso de instalaci n automatizado Durante el per odo de garant a IBM Update Connector est disponible para los clientes registrados sin ning n coste adicional Lo que s deber pagar es el coste de la l nea telef nica 2 4 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 5 Tuesday April 4 2000 4 22 PM C mo puedo obtener ayuda electr nicamente Soporte electr nico Si tiene problemas o preguntas que hacer existen muchas maneras de recibir soporte t cnico e informaci n El soporte electr nico es f cil de utilizar r pido y muy completo Y
53. ERIORMENTE 2 P RDIDA O DA OS EN REGISTROS O DATOS 3 DA OS ESPECIALES ACCIDENTALES O INDIRECTOS O CUALQUIER DA O ECON MICO CONSECUENTE INCLUIDA LA P RDIDA DE BENEFICIOS O AHORROS INCLUSO SI SE INFORMA DE SU POSIBILIDAD A IBM A SU PROVEEDOR O AL DISTRIBUIDOR ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSI N NI LIMITACI N DE LOS DA OS ACCIDENTALES O CONSECUENTES POR LO QUE LA EXCLUSI N O LIMITACI N ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A SU CASO D 6 Gu a del usuario de IBM Personal Computer E e 40 S a Vegas book Page 7 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Declaraci n de Garant a de IBM para todos los pa ses excepto Canad Puerto Rico Turqu a y los Estados Unidos Parte 1 T rminos generales Esta Declaraci n de Garant a incluye la Parte 1 T rminos generales y la Parte 2 T rminos exclusivos de cada pa s Los t rminos de la Parte 2 pueden sustituir o modificar los de la Parte 1 Las garant as proporcionadas por IBM en esta Declaraci n de Garant a son aplicables s lo a M quinas que compre a IBM o a su distribuidor para su uso personal y no para ser revendidas Por M quina se entiende una m quina IBM sus dispositivos conversiones cambios de modelo elementos o accesorios as como cualquier combinaci n de los mismos El t rmino M quina no incluye ning n programa de software tanto si se incluye preinstalado en la M quina como si se instala posteriormente o de cualquier otro modo A m
54. M quinas que reemplacen a las originales pueden no ser nuevas pero estar n en buen estado de funcionamiento Alcance de la garant a La garant a no cubre la reparaci n o intercambio de una M quina que se derive de un uso indebido accidente modificaci n entorno f sico u operativo inadecuados mantenimiento indebido por parte del Cliente o aver as causadas por un producto del que IBM no sea responsable La garant a queda anulada por la extracci n o modificaci n de la M quina o de las etiquetas de identificaci n de las piezas STAS SON LAS NICAS GARANT AS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEM S GARANT AS O CONDICIONES EXPL CITAS O IMPL CITAS INCLUIDAS PERO SIN LIMITARSE A LAS GARANT AS O CONDICIONES DE COMERCIALIZACI N Y ADECUACI N PARA UN OBJETIVO CONCRETO ESTAS GARANT AS LE OTORGAN DERECHOS LEGALES ESPEC FICOS AUNQUE PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VAR AN SEG N LAS DISTINTAS JURISDICCIONES ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSI N O LIMITACI N DE GARANT AS EXPRESAS O IMPL CITAS POR LO QUE LA EXCLUSI N O LIMITACI N ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE A SU CASO EN TAL SITUACI N DICHAS GARANT AS TIENEN UNA DURACI N LIMITADA AL PER ODO DE GARANT A NO SE APLICA NINGUNA GARANT A DESPU S DE DICHO PER ODO Elementos no cubiertos por la garant a IBM no garantiza que el funcionamiento de la M quina sea ininterrumpido o que est libre de errores A menos que se especifique lo contrario IBM proporciona
55. N Guardar en CMOS y SALIR S N Escriba Y y despu s pulse Intro El sistema se reinicia utilizando los valores nuevos 6 10 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 11 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Par metros del programa Setup Devices and I O Ports Dispositivos y puertos de E S Utilice las opciones de este men para configurar los dispositivos y puertos de E S del sistema Diskette Drive A Unidad de disquetes A Utilice este valor para definir el tipo de unidad instalada como unidad A None No hay ninguna unidad de disquetes instalada Unidad de 3 5 pulgadas de doble cara capacidad de 720 kilobytes Unidad de 3 5 pulgadas de doble cara capacidad de 1 44 megabytes PS 2 Mouse function Funci n de rat n PS 2 720K 3 5 in 1 44M 3 5 in Determina si la funci n de rat n PS 2 est habilitada o inhabilitada On Board Audio Audio en placa Utilice este valor para habilitar o inhabilitar la funci n de audio que est integrada en la placa del sistema On Board LAN LAN en placa Utilice este valor para habilitar o inhabilitar la funci n de Red de rea local LAN integrada en el sistema Serial Port Setup Configuraci n del puerto serie Utilice estos valores para definir la direcci n del puerto de E S y el n mero de las solicitudes de interrupci n IRQ que debe utilizar el puerto serie Configuraci n del BIOS 6 11 p 9 6 S
56. Parte 2 Informaci n de soporte Esta parte contiene informaci n general que deber a conocer en caso de necesitar asistencia e Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 Este cap tulo describe las ofertas de HelpWare cu ndo podr a necesitar utilizarlas y los n meros de tel fono para obtener servicios e Mantenimiento Express en la p gina 3 1 Este cap tulo contiene informaci n sobre el servicio de Mantenimiento Express disponible en algunos pa ses Parte 3 Control de los valores del sistema Esta parte contiene informaci n para ayudarle a configurar y reconfigurar el hardware y las caracter sticas de hardware que se instalaron en f brica en el sistema Incluye los cap tulos siguientes e C mo empezar en la p gina 4 1 Este cap tulo contiene instrucciones para hacer ajustes a los valores del monitor y del volumen del sistema Tambi n proporciona informaci n para ayudarle a conectar el sistema a una impresora o a Internet e Funciones de gesti n de alimentaci n en la p gina 5 1 Este cap tulo describe las funciones de software Apagar y Suspender del sistema para efectuar una gesti n de alimentaci n m s eficiente Tambi n explica la funci n para Suspender el monitor incluida en Windows 98 e Configuraci n del BIOS en la p gina 6 1 Este cap tulo proporciona instrucciones sobre el uso del programa Configuration Setup Utility Programa de utilidad de configuraci n do
57. RGA EL CTRICA Para obtener una protecci n continuada contra el riesgo de descarga el ctrica realice los pasos siguientes e Conecte el sistema nicamente a una toma de alimentaci n el ctrica que tenga el voltaje correcto Si no est seguro del voltaje de la toma de alimentaci n el ctrica que est utilizando p ngase en contacto con la compa a el ctrica local e Si el sistema tiene otros cables adem s de los cables de alimentaci n debe conectarlos antes de enchufar los cables de alimentaci n a una toma de alimentaci n el ctrica Antes de extraer estos cables desenchufe primero los cables de alimentaci n de la toma de alimentaci n e Si el sistema dispone de una conexi n telef nica no debe tocar los cables del tel fono cuando haya tormenta con aparato el ctrico en la zona e No utilice ni guarde el sistema en una zona que pueda verse afectada por la humedad e Aseg rese de que todas las piezas de recambio tengan caracter sticas id nticas o equivalentes a las piezas originales Es posible que otras piezas no tengan las mismas caracter sticas de seguridad xi 40 S a Vegas book Page xii Tuesday April 4 2000 4 22 PM e El usuario puede sufrir da os personales o descargas el ctricas si lleva a cabo otras acciones que no sean las que se describen espec ficamente en este manual En concreto puede darse esta situaci n si el usuario intenta dar servicio t cnico o intenta reparar la fuente de
58. Resoluci n de problemas de software Tabla 2 Problemas de software Si el problema es Esto es lo que debe hacer El reloj pierde la hora La causa m s habitual por la que el reloj pierde la hora est relacionada con los programas de aplicaci n no con una anomal a del hardware Si experimenta este problema haga lo siguiente 1 Desde el escritorio de Windows efect e una doble pulsaci n en el icono IBM Update Connector para obtener las ltimas actualizaciones de software para el sistema 2 Si tiene instalado el programa Norton AntiVirus efect e una doble pulsaci n en el icono LiveUpdate para obtener la ltima versi n del programa Norton AntiVirus 3 Para obtener asistencia con la actualizaci n de programas de aplicaci n que no estaban incluidos en el PC p ngase en contacto con el fabricante del software Nota Si cualquiera de estos problemas persiste despu s de efectuar las acciones recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio 10 16 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 17 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 2 Problemas de software Continuaci n Si el problema es Esto es lo que debe hacer El sistema no cambia a la 1 Aseg rese de no tocar el rat n ni el teclado ni inicie modalidad de espera ni se ning n programa que implique utilizar el disco duro a
59. S Vegas book Pagei Tuesday April 4 2000 4 22 PM Jul iat i llu all TLL Personal Computer Tipos 2196 2197 y 6344 Guia del usuario S a Vegas book Page ii Tuesday April 4 2000 4 22 PM Nota Antes de utilizar esta informaci n y el producto al que da soporte lea la informaci n general incluida en el Ap ndice D Garant a en la p gina D 1 Primera edici n Marzo 2000 El siguiente p rrafo no es aplicable a ning n estado o pa s en el que dichas provisiones sean incompatibles con la legislaci n local INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACI N TAL CUAL SIN GARANT AS DE NING N TIPO NI EXPL CITAS NI IMPL CITAS INCLUIDAS PERO NO LIMIT NDOSE A ELLAS LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIALIZACI N O ADECUACI N PARA UN OBJETIVO CONCRETO Las referencias a productos programas o servicios de IBM no significan que IBM pretenda comercializarlos fuera de los Estados Unidos Es posible que esta publicaci n contenga imprecisiones t cnicas o errores tipogr ficos Peri dicamente se efect an cambios en la informaci n aqu contenida dichos cambios se efectuar n en ediciones posteriores IBM se reserva el derecho a realizar si lo considera oportuno cualquier modificaci n o mejora en los productos y o programas Puede solicitar copias de esta publicaci n y de informaci n t cnica sobre productos de IBM a su concesionario autorizado de IBM
60. S POR LO QUE LA EXCLUSI N O LIMITACI N ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE A SU CASO EN TAL SITUACI N DICHAS GARANT AS TIENEN UNA DURACI N LIMITADA AL PER ODO DE GARANT A NO SE APLICA NINGUNA GARANT A DESPU S DE DICHO PER ODO Elementos no cubiertos por la garant a IBM no garantiza que el funcionamiento de la M quina sea ininterrumpido o que est libre de errores A menos que se especifique lo contrario IBM proporciona las m quinas que no son de IBM SIN GARANT AS DE NINGUNA CLASE D 8 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 9 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Todo soporte t cnico o de otra indole proporcionado para una Maquina sujeta a garantia como pueda ser asistencia telef nica sobre preguntas relativas a la utilizaci n de la Maquina as como las que se refieran a la puesta a punto e instalaci n de la misma se proporcionar SIN GARANT AS DE NINGUNA CLASE Servicio de garant a Para obtener servicio de garant a para la M quina debe ponerse en contacto con IBM o con su distribuidor El Cliente deber presentar una prueba de compra si as le fuera requerido IBM o su distribuidor proporcionan determinados tipos de servicio de reparaci n o intercambio ya sea en los locales del Cliente o en los Centros de Servicio IBM con el fin de mantener las M quinas o restaurarlas de conformidad a sus Especificaciones IBM o su distribuidor le informar n de los tipos de servicio
61. U OTROS DA OS RESULTANTES DE CUALQUIER OTRO SITIO WEB INCLUIDA SIN LIMITACI N CUALQUIER P RDIDA DE BENEFICIOS INTERRUPCI N DEL NEGOCIO P RDIDA DE PROGRAMAS U OTROS DATOS DE SU SISTEMA DE GESTI N DE INFORMACI N O DE OTRO TIPO INCLUSO SI SE NOS COMUNICA EXPRESAMENTE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DA OS S a Vegas book Page x Tuesday April 4 2000 4 22 PM Convenciones utilizadas en este manual S mbolos La lista siguiente contiene una explicaci n de los s mbolos que se utilizan en este documento Nota Este s mbolo se utiliza cuando hay informaci n que puede resultar especialmente til La informaci n tambi n le avisar sobre los posibles problemas que se pueden encontrar Atenci n Este s mbolo se utiliza cuando hay informaci n importante que puede ayudarle a evitar da os en el hardware o el software que acompa a al sistema Precauci n Este s mbolo se utiliza cuando hay informaci n importante que le puede ayudar a evitar da os potenciales Peligro Este s mbolo se utiliza cuando se trata de informaci n importante A que puede evitar el riesgo de sufrir da os personales graves o el riesgo de muerte Resaltado En este manual el texto se resalta de diversas maneras Cada convenio de resaltado tiene un objetivo determinado Resaltado Finalidad La negrita se utiliza para identificar los elementos de la pantalla en los que se le solicita que pulse o efect e una doble pulsaci n Negr
62. a serie de mandatos para controlar una transferencia a o desde la unidad de discos PIO permite al BIOS indicar al controlador lo que quiere y despu s permite al controlador y al procesador efectuar la tarea completa por s mismos PIO proporciona una mayor eficiencia 6 12 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 13 Tuesday April 4 2000 4 22 PM El sistema soporta cinco modalidades numeradas de 0 a 4 que se diferencian principalmente en los tiempos Cuando se selecciona Auto por omisi n el BIOS selecciona la mejor modalidad disponible para los siguientes cuatro elementos de configuraci n e IDE Primary Master PIO PIO IDE maestra primaria e IDE Primary Slave PIO PIO IDE esclava primaria e IDE Secondary Master PIO PIO IDE maestra secundaria e IDE Secondary Slave PIO PIO IDE esclava secundaria Ultra DMA Direct Memory Access Ultra DMA Acceso de memoria directo proporciona una velocidad de transferencia de datos m s r pida entre los dispositivos IDE y el sistema que la proporcionada por la modalidad DMA convencional Puede habilitarla seleccionando la opci n Auto o inhabilitarla seleccionando Disable IDE Burst Mode Modalidad r faga de IDE Este valor determina la aceleraci n de la transferencia de datos para dispositivos IDE IDE Data Port Post Write Escritura posterior en puerto de datos IDE Este valor determina la transferencia de datos en el modo de la caracter s
63. a 6 22 y Halt On Parada del sistema en la p gina 6 18 para obtener informaci n sobre c mo establecer cambiar y eliminar la contrase a Configuraci n del BIOS 6 5 S a Vegas book Page 6 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Trabajo con los menus del programa Setup El menu Configuration Setup Utility aparece inmediatamente despu s de pulsar F1 Menu Configuration Setup Utility Configuration Setup Utility Select option System Summary Product Data Devices and I O Ports Start Options Date and Time Advanced Setup Power Management Setup Clock Generator Configuration Load Optimized Defaults Set Password Save amp Exit Setup Exit Without Saving 4 Move Enter select Value F10 Save Esc Exit F1 Help F5 Restore Item setting F7 Load Default Values El men Configuration Setup Utility que ve en su sistema puede ser ligeramente diferente del men mostrado aqu pero las opciones funcionar n del mismo modo Nota El men Configuration Setup Utility lista las opciones de configuraci n del sistema Cuando selecciona una de estas opciones aparece un men sobre dicha opci n Generalmente una opci n tiene s lo un men aunque algunas pueden tener m s de uno En las opciones con varios men s utilice las teclas AvP g y ReP g para moverse de un men a otro La tabla siguiente lista las teclas espec ficas del teclado que le ayudar n a moverse por l
64. a ayudarle a recuperar programas y archivos instalados en f brica Utilizaci n de este manual 1 3 40 S a Vegas book Page 4 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Parte 6 Referencia t cnica Esta parte contiene informaci n t cnica que podr a necesitar si actualiza el hardware del sistema o utiliza un m dem Contiene los ap ndices siguientes e Ap ndice A Tablas de especificaciones en la p gina A 1 Este ap ndice contiene especificaciones concretas sobre memoria direcciones interrupciones canales y puertos Tambi n incluye informaci n sobre conectores e Ap ndice B Informaci n sobre el m dem en la p gina B 1 Este ap ndice contiene informaci n sobre modems incluida informaci n sobre el juego de mandatos AT que puede utilizar si decide operar el m dem desde una ventana de MS DOS de Windows 98 e Ap ndice C Terminolog a de monitores en la p gina C 1 Este ap ndice contiene definiciones de algunos de los t rminos utilizados generalmente para describir caracter sticas de los monitores e Ap ndice D Garant a en la p gina D 1 Este ap ndice contiene la garant a de productos hardware de IBM para su sistema Este manual tambi n contiene un ndice 1 4 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 5 Tuesday April 4 2000 4 22 PM D nde se puede encontrar m s informaci n Las publicaciones y la documentaci n en l nea sigui
65. a de montaje extraiga los cuatro tornillos que la sujetan a la bandeja 8 12 Gu a del usuario de IBM Personal Computer e Be S a Vegas book Page 13 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Actualizaci n de los valores del CMOS en el programa Setup Cuando a ade tarjetas adaptadoras PCI memoria y unidades IDE el BIOS Sistema de entrada salida b sico del sistema detecta los cambios de hardware y actualiza los valores del CMOS autom ticamente Cuando a ade otros tipos de dispositivos como una unidad de disquetes tiene que entrar en el programa Setup para asignar manualmente recursos IRQ a los dispositivos Para tarjetas adaptadoras Las tarjetas adaptadoras PCI no tienen puentes ni conmutadores y por lo tanto no requieren ninguna configuraci n previa a la instalaci n Despu s de instalar la tarjeta adaptadora el sistema la reconoce y en la gran mayor a de los casos la configura autom ticamente Puede utilizar el Administrador de dispositivos de Windows 98 para ver los recursos asignados y cambiar los valores de stos si es necesario Aunque no es muy frecuente hay algunas circunstancias espec ficas en las que debe utilizarse el programa Setup para resolver un conflicto Consulte el apartado Power Management Setup Configuraci n de la gesti n de alimentaci n en la p gina 6 19 para obtener detalles Para unidades Cuando instale una unidad de disquetes deber a comprobar el tama o y ca
66. a el modo en que el m dem funcionar con Llamada en espera Para obtener instrucciones espec ficas consulte la gu a del usuario o la Ayuda en l nea incluida con el software de comunicaciones Si el sistema ya tra a instalado software de fax utilice la documentaci n del software de fax incluida en el paquete del sistema o la Ayuda en l nea de ste para obtener informaci n adicional Informaci n sobre el m dem B 5 S a Vegas book Page 6 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Mandatos del m dem Este apartado proporciona informaci n sobre los mandatos del m dem si opera el m dem desde el indicador del DOS utilizando cadenas de mandatos AT Ejecuci n de mandatos El m dem est en Modalidad de mandatos cuando est encendido y preparado para recibir y ejecutar mandatos AT El m dem contin a en Modalidad de mandatos hasta que establece una conexi n con un m dem remoto Pueden enviarse mandatos al m dem desde un terminal conectado o un sistema que est ejecutando un programa de comunicaciones El m dem est dise ado para funcionar a las velocidades DTE comunes que van de 300 bps a 115 2K bps Todos los mandatos y los datos deben enviarse al m dem utilizando una de las velocidades DTE v lidas Formato de los mandatos Todos los mandatos deben comenzar con el prefijo AT seguidos de la letra del mandato y terminarse con la tecla Intro Se permite utilizar espacios en la cadena de mandatos para poder leerla m
67. a en la placa del sistema consulte el apartado Instalaci n de los m dulos de memoria en la p gina 9 13 Para obtener instrucciones sobre c mo instalar tarjetas adaptadoras en la unidad del sistema consulte el apartado A adir y desmontar tarjetas adaptadoras en la p gina 8 5 Si aparece un c digo o un mensaje de error consulte el apartado C digos y mensajes de error en la p gina 10 21 Nota Si cualquiera de estos problemas persiste despu s de efectuar las acciones recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio Diagn stico y recuperaci n de problemas 10 7 o 9 6 a Vegas book Page 8 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 1 Problemas de hardware Continuaci n Si el problema es Esto es lo que debe hacer El sistema se apaga sin 1 avisar 2 No se puede entrar la 1 contrase a Si el movimiento del rat n reanuda el monitor ste estaba en espera Si la luz de encendido del sistema est parpadeando el sistema est en modalidad de espera Pulse el bot n de encendido para hacer que el sistema salga de modalidad de espera Aseg rese de que los cables de alimentaci n de la unidad del sistema y del monitor est n enchufados correctamente a tomas de alimentaci n el ctrica Compruebe que los cables est n conectados correcta y firmemente a la unidad del sis
68. a jugar al Solitario puede personalizar un Bot n de acceso r pido para abrir el programa Solitario Los botones Ayuda y Suspender est n programados de forma permanente Para personalizar un Bot n de acceso r pido 1 Desde el escritorio de Windows pulse en Inicio 2 Seleccione Configuraci n y despu s pulse en Panel de control 3 Efect e una doble pulsaci n en Teclado de acceso r pido Se inicia el programa Personalizaci n del Teclado de acceso r pido 4 Siga las instrucciones de la pantalla Para obtener m s informaci n sobre el Teclado de acceso r pido pulse en Ayuda C mo empezar 4 15 40 S ad Vegas book Page 16 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 4 16 Gu a del usuario de IBM Personal Computer E e 40 S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Cap tulo 5 Funciones de gesti n de alimentaci n Su sistema es compatible con las funciones ACPI Interfaz avanzada de control de alimentaci n y APM Gesti n avanzada de alimentaci n Pasar a modalidad de ahorro de energ a seg n la opci n de gesti n de alimentaci n que especifique Puede configurar la opci n de gesti n de alimentaci n en el men de configuraci n del BIOS Sistema de entrada salida b sico o en Windows 98 Consulte el apartado Power Management Setup Configuraci n de la gesti n de alimentaci n en la p gina 6 19 para configurar la gesti n de alimentaci n a trav s del BIOS El sistem
69. a la inversa para instalar una unidad nueva 8 10 Gu a del usuario de IBM Personal Computer ye a Vegas book Page 11 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Desmontaje de la unidad de CD ROM Para sustituir la unidad de CD ROM haga lo siguiente 1 Desconecte los cables de alimentaci n sonido y se al de la unidad de CD ROM 2 Tire hacia arriba del pasador que sujeta la bandeja de montaje de la unidad de CD ROM 3 Deslice la bandeja de montaje de la unidad de CD ROM hacia la parte frontal del sistema y extraiga la bandeja 4 Para sacar la unidad de CD ROM de la bandeja de montaje extraiga los cuatro tornillos que la sujetan a la bandeja 5 Efect e el procedimiento a la inversa para instalar una unidad nueva A adir y desmontar tarjetas adaptadoras y unidades 8 11 se Vegas book Page 12 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Desmontaje de la unidad de disco duro Para sustituir o desmontar la unidad de disco duro siga estos pasos 1 Siga los pasos anteriores para desmontar la unidad de CD ROM 2 Aseg rese de desconectar el cable de alimentaci n y los cables de se al de la unidad de disco duro y de la unidad de disquetes 3 Extraiga el tornillo que sujeta la bandeja de montaje que alberga la unidad de disco duro 4 Empuje la bandeja de montaje hacia la derecha para separarla del chasis despu s levante la bandeja para sacarla del chasis 5 Para sacar la unidad de disco duro de la bandej
70. a soporta las funciones de gesti n de alimentaci n siguientes e Apagar el sistema mediante software El sistema puede apagarse utilizando Windows 98 o el bot n de alimentaci n de la parte frontal del sistema Para evitar la p rdida de datos es recomendable utilizar Windows 98 cuando apague el sistema La luz del indicador de alimentaci n se apaga cuando el sistema est apagado e Suspender el sistema Esta funci n permite poner el sistema en un estado de baja alimentaci n y despu s reanudar la operaci n en el punto donde se dej Puede poner el sistema en modalidad Suspender utilizando el men Inicio de Windows 98 o el bot n de alimentaci n Consulte el apartado Utilizaci n del bot n de alimentaci n en la p gina 5 3 antes de intentar utilizar el bot n de alimentaci n para entrar en modalidad Suspender El sistema tambi n entrar en modalidad Suspender utilizando el valor de la funci n Administraci n de energ a de Windows 98 e Suspender el monitor Esta funci n permite que el monitor ahorre energ a cuando se utiliza Suspender en Windows 98 En modelos equipados con el Teclado de acceso r pido Il tambi n puede pulsar el bot n Suspender Funciones de gesti n de alimentaci n 5 1 40 S a Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Apagar el sistema mediante software Utilizaci n de la funci n de software Apagar el sistema Siga estos pasos para utilizar la funci n de software Ap
71. a unidad del sistema lea los apartados siguientes e Evaluaci n de nuevo hardware en la p gina 7 2 Este apartado contiene la informaci n que debe saber sobre conflictos potenciales en los recursos del sistema El hardware nuevo podr a intentar utilizar un recurso que ya est asignado a otro hardware e Planificaci n de los cambios de hardware en la p gina 7 3 Este apartado contiene informaci n importante sobre la planificaci n de cambios de hardware y c mo registrar los valores de hardware cambiados Puede evitar repetir pasos si sigue las recomendaciones de este apartado e Resoluci n de conflictos de recursos en la p gina 7 4 Este apartado le ayudar a prevenir conflictos potenciales en los recursos del sistema cuando instale tarjetas adaptadoras o unidades adicionales A adir y desmontar tarjetas adaptadoras y unidades 8 1 40 S a Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Resoluci n de conflictos con tarjetas adaptadoras instaladas Si adquiri un sistema con una tarjeta de m dem instalada este apartado puede ayudarle a resolver conflictos potenciales entre el hardware nuevo y la tarjeta de m dem Si despu s de instalar una opci n de hardware nueva el m dem o la opci n de hardware nueva no funcionan utilice el Administrador de dispositivos de Windows 98 para comparar los recursos utilizados por la tarjeta de m dem instalada y la opci n de hardware nueva Si ambos dis
72. a y todos los dispositivos conectados que tengan sus propios interruptores de alimentaci n Para evitar el riesgo de una descarga el ctrica e No conecte ni desconecte ning n cable ni realice ninguna operaci n de instalaci n mantenimiento o reconfiguraci n en este producto durante una tormenta con aparato el ctrico El cable de alimentaci n debe estar conectado a un enchufe con el cableado correcto y debidamente conectado a tierra e Cualquier accesorio adicional que pueda llevar este producto tambi n debe estar Peligro conectado a tomas de alimentaci n el ctrica A correctamente conectadas e La corriente el ctrica procedente de cables de alimentaci n cables de comunicaciones y cables de tel fono es peligrosa A fin de evitar el riesgo de descarga el ctrica siga los pasos que se describen en este apartado para conectar y desconectar los cables al instalar mover o abrir la cubierta de este producto e Nunca debe instalar el cableado telef nico durante una tormenta con aparato el ctrico Desconexi n del sistema Para desconectar el sistema 1 Apague el sistema y cualquier dispositivo conectado que tenga su propio interruptor de alimentaci n 2 Desconecte todos los cables de alimentaci n de las tomas de alimentaci n el ctricas 3 Desconecte todos los cables de comunicaciones como los cables del m dem O la red de las tomas de comunicaciones xiii S a Vegas book Page xiv Tuesday Apri
73. abajar con fonts grandes e rea de la pantalla Permite especificar la resoluci n de la pantalla El valor de la resoluci n determina la cantidad de informaci n que puede mostrarse en pantalla Cuanto m s altos sean los n meros del valor de resoluci n m s informaci n podr verse en pantalla pero las im genes se ver n m s peque as Los valores que puede elegir para el rea de la pantalla resoluci n y los colores estar n limitados por e Las frecuencias horizontales y verticales m ximas del monitor e La cantidad de memoria dedicada a v deo en la memoria del sistema El PC utiliza 4 MB o m s de memoria del sistema como memoria de v deo Puede seleccionar la cantidad que debe utilizarse como memoria de v deo mediante el programa Configuration Setup Utility Programa de utilidad de configuraci n Consulte el cap tulo Configuraci n del BIOS en la p gina 6 1 para obtener detalles 4 4 Guia del usuario de IBM Personal Computer 40 a Vegas book Page 5 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Consejos para elegir las propiedades de pantalla Entre los valores que soporta el monitor deber a seleccionar los que le resulten m s c modos para trabajar Los valores de resoluci n y colores m s altos no son siempre los mejores Por ejemplo e Las resoluciones m s altas muestran m s pels elementos de imagen Aunque permiten mostrar m s texto y gr ficos stos aparecen m s peque os Para la mayo
74. ada pa s en la p gina D 12 Garant a D 1 40 S a Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Declaraci n de Garant a Limitada de IBM para los Estados Unidos Puerto Rico y Canad Parte 1 T rminos generales Esta Declaraci n de Garant a Limitada incluye la Parte 1 T rminos generales y la Parte 2 T rminos exclusivos de cada pa s Los t rminos de la Parte 2 pueden sustituir o modificar los de la Parte 1 Las garant as proporcionadas por IBM en esta Declaraci n de Garant a Limitada son aplicables s lo a M quinas que compre a IBM o a su distribuidor para su uso personal y no para ser revendidas Por M quina se entiende una m quina IBM sus dispositivos conversiones cambios de modelo elementos o accesorios as como cualquier combinaci n de los mismos El t rmino M quina no incluye ning n programa de software tanto si se incluye preinstalado en la M quina como si se instala posteriormente o de cualquier otro modo A menos que IBM especifique lo contrario las garant as siguientes s lo son aplicables al pa s de adquisici n de la M quina Ning n derecho estatutario de los consumidores podr ser cancelado o limitado por este contrato Si tiene alguna duda p ngase en contacto con IBM o con su distribuidor M quina M quina IBM Personal Computer tipo 2196 y 2197 Per odo de garant a Piezas Un 1 a o Mano de obra Un 1 a o P ngase en contacto con el establecimi
75. aga el sistema e Pulsar el bot n de alimentaci n durante menos de cuatro segundos pone el sistema en modalidad Suspender e Cualquier suceso de IRQ normal como la llamada entrante a un m dem reanuda el sistema lo saca de la modalidad Suspender y vuelve a ponerlo en el estado de encendido normal Tenga en cuenta que mientras el sistema est en Nota modalidad Suspender pulsar el bot n de alimentaci n durante menos de cuatro segundos no reanuda el sistema Cuando el sistema est en estado de apagado normal e Pulsar el bot n de alimentaci n independientemente del tiempo que se mantenga pulsado menos o m s de cuatro segundos simplemente enciende el sistema 5 4 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 5 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Utilizaci n de la funci n Administraci n de energ a de Windows 98 Siga estos pasos para gestionar la alimentaci n 1 Efect e una doble pulsaci n en el icono Mi PC 2 Efect e una doble pulsaci n en el icono Panel de control 3 Efect e una doble pulsaci n en el icono Administraci n de energ a Las opciones de gesti n de alimentaci n est n disponibles a trav s de esta ventana Funciones de gesti n de alimentaci n 5 5 S a Vegas book Page 6 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Suspender el monitor Windows 98 proporciona una funci n para que el monitor ahorre energ a Si el monitor soporta e
76. agar el sistema 1 Pulse en el bot n Inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla de Windows 98 Aseg rese de haber guardado el trabajo antes de Nota efectuar el paso siguiente Al seleccionar Apagar el sistema se apaga el sistema por completo y se perder n todos los datos no guardados 2 Pulse en Apagar el sistema para mostrar una pantalla de confirmaci n con una lista de opciones 3 Seleccione la opci n Apagar el sistema Despu s pulse en Aceptar 5 2 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 3 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Suspender el sistema El sistema soporta la funci n Suspender el sistema Esta funci n permite al sistema entrar en un estado de bajo consumo de energ a Puede poner el sistema en modalidad Suspender de varios modos e utilizando el men Inicio de Windows 98 e utilizando el bot n de alimentaci n e pulsando el bot n Suspender s lo en modelos equipados con el Teclado de acceso r pido Il En la modalidad Suspender los programas que est n en ejecuci n pasan a estado de espera pero no se cierran La luz del indicador de alimentaci n parpadear aproximadamente una vez por segundo Utilizaci n del men Inicio de Windows 98 Siga estos pasos para poner el sistema en modalidad Suspender utilizando Windows 98 1 Desde el escritorio de Windows 98 pulse en el bot n Inicio 2 Pulse en la opci n Apagar el sistema 3 Puls
77. al programa Setup o al sistema Tambi n puede cambiar o eliminar la contrase a Si establece una contrase a para entrar al programa Setup debe escribir esta contrase a cada vez que quiera entrar Si no escribe la contrase a correcta no podr entrar en el programa Setup Si establece una contrase a del sistema debe escribir esta contrase a cada vez que encienda el sistema Consulte el apartado Set Password Establecer contrase a en la p gina 6 22 para obtener detalles sobre c mo establecer una contrase a del sistema y una contrase a para el programa Setup 6 22 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 23 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Utilizaci n de otros programas de utilidad de configuraci n Puede utilizar el programa Setup para ver o cambiar los valores de configuraci n para la mayor a del hardware instalado en f brica Sin embargo si instala hardware nuevo es posible que necesite utilizar otros programas de utilidad de configuraci n Windows 98 incluye el programa de utilidad Administrador de dispositivos para ayudarle a ver o cambiar los recursos del sistema que utiliza el hardware instalado en el PC Consulte el apartado Utilizaci n del Administrador de dispositivos de Windows 98 en la p gina 7 4 Cuando compre hardware nuevo para instalarlo en el sistema es posible que incluya un programa de utilidad de configuraci n o controladores nuevos Consult
78. al IDE 1 Ventilador del procesador procesador y disipador de calor J1 SO EL Conector IDE secundario J12 Aloja los cables de se al que se conectan al canal IDE 2 Conector de unidad de disquetes Floppy 1 Bateria BAT1 Bateria del sistema BIOS Flash ROM U9 Conector de tarjeta adaptadora PCI J5 PCI SLOT1 Es el primer conector de tarjeta adaptadora PCI Conector de tarjeta adaptadora PCI J6 PCI SLOT2 Es el segundo conector de tarjeta adaptadora PCI Conector de tarjeta adaptadora PCI J7 PCI SLOT3 Es el tercer conector de tarjeta adaptadora PCI 9 8 Guia del usuario de IBM Personal Computer e 40 S Vegas book Page 9 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Conector USB y LAN Red de rea local J4 Conector de se al de audio del CD ROM J14 Conector del puerto de audio y de juegos J13 Conector de la fuente de alimentaci n J21 Conectores del teclado y del rat n KBMS1 Conectores de v deo paralelo y serie LP1 Conector DFP Pantalla plana digital J10 USB frontal auriculares micr fono y control de volumen J22 s lo para el modelo de sobremesa ml N A adir y sustituir componentes de la placa del sistema 9 9 Vegas book Page 10 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Ubicaci n de los puentes y conectores de la placa del sistema tipo de m quina 2197 y 6344 La figura siguiente muestra las ubicaciones de los puentes y conectores de la placa del
79. alimentaci n el monitor o el m dem incorporado Encargue siempre la asistencia t cnica o las reparaciones a personal t cnico cualificado Seguridad mientras trabaja con el hardware Cada vez que abra el sistema deber seguir unos procedimientos de seguridad espec ficos para garantizar la seguridad del sistema A fin de garantizar su seguridad y la seguridad del equipo siga los pasos de Desconexi n del sistema en la p gina xiii antes de extraer la cubierta de la unidad del sistema si est incluida en el modelo que ha comprado Conexi n del sistema Para conectar el sistema 1 Apague el sistema y todos los dispositivos externos como un monitor o impresora que tengan sus propios interruptores de alimentaci n 2 Conecte un cable de se al a cada uno de los dispositivos externos como un monitor o impresora y despu s conecte el otro extremo del cable de se al al sistema 3 Conecte los cables de comunicaciones como cables de m dem o red al sistema Despu s conecte los otros extremos a las tomas de cables de comunicaciones adecuadas 4 Conecte los cables de alimentaci n al sistema y a todos los dispositivos externos como un monitor o impresora y despu s conecte los otros extremos de los cables de alimentaci n a tomas de alimentaci n el ctrica con toma de tierra adecuada xii Guia del usuario de IBM Personal Computer S a Vegas book Page xiii Tuesday April 4 2000 4 22 PM 5 Encienda el sistem
80. ambios en otros men s del programa Setup y guarda dichos cambios Para ver otra informaci n del sistema como el n mero de modelo n mero de serie y versi n y fecha del BIOS seleccione la opci n Product Data Datos del producto en el men Configuration Setup Utility Al igual que el men System Information los elementos mostrados no son configurables Configuraci n del BIOS 6 7 40 S a Vegas book Page 8 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Cambio de los valores de los par metros En los men s del programa Setup toda la informaci n de configuraci n que puede cambiar se muestra entre corchetes como estos No puede cambiar ninguna informaci n que no est entre corchetes Utilice las teclas de flecha arriba y flecha abajo para resaltar las opciones y despu s pulse Intro para mostrar un men Cuando desee cambiar el valor de un par metro espec fico resalte el valor y despu s utilice la tecla de flecha izquierda o flecha derecha para cambiar el valor Consulte el apartado Par metros del programa Setup en la p gina 6 11 para obtener detalles sobre los par metros configurables en cada men Carga de los valores por omisi n Cuando adquiere un IBM Personal Computer ste ya est configurado para su uso Los valores de configuraci n originales tambi n denominados valores de f brica o por omisi n est n almacenados en el CMOS Setup incluye una opci n Load Default Settings Cargar valores por omis
81. ant a del producto de hardware no cubre la petici n de servicio deber proporcionar un n mero de tarjeta de cr dito a fin de obtener soporte Si se determina que la llamada est cubierta por el soporte de Puesta en marcha o la garant a del producto de hardware de IBM no deber pagar nada Col quese junto al sistema cuando realice la petici n de servicio Soporte y servicios HelpWare 2 9 40 S a Vegas book Page 10 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Si su pa s o regi n no est en la lista p ngase en contacto con el distribuidor de IBM o con el representante de ventas de IBM Pais Regi n N mero de Horas de atenci n tel fono Alemania 069 6654 9004 10am 1pm y 2pm 7pm CET lun vie Australia 13 14 26 9am 9pm EST Australia 365 dias al a o Austria 1 546 325 102 10am 1pm y 2pm 7pm CET lun vie B lgica Franc s 02 714 3503 9am 9pm CET lun vie B lgica Holand s 02 714 4504 9am 9pm CET lun vie Canad 1 800 565 3344 24 horas al d a 7 d as a la semana excluidos festivos Dinamarca 3525 6904 9am 9pm CET lun vie 10am 7pm CET s b Espa a 91 662 4261 10am 1pm y 2pm 7pm CET lun vie Estados Unidos y 1 919 517 2800 24 horas al d a 365 dias al a o el horario de Puerto Rico atenci n puede cambiar Finlandia 09 2294 3004 8am 8pm CET lun vie Francia 01 6932 4004 9am 9pm CET lun vie Holanda 020 504 0530 9am 9pm CET lun vie Irlanda 01 8159208 9am 9pm GMT lun
82. ar la ubicaci n de los z calos DIMM Tabla 1 Colocaci n de los m dulos de memoria DIMM Bank 0 16M 32M 64M 128M 16M 32M 64M 128M 16M 32M 64M DIMM Bank 1 NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO 16M 16M 16M 16M 32M 32M 32M o Memoria TOTAL 16M 32M 64M 128M 32M 48M 80M 144M 48M 64M 96M Tablas de especificaciones A 1 9 6 S a Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 1 Colocaci n de los m dulos de memoria Continuaci n DIMM Bank 0 DIMM Bank 1 Memoria TOTAL 128M 32M 160M 16M 64M 80M 32M 64M 96M 64M 64M 128M 128M 64M 192M 16M 128M 144M 32M 128M 160M 64M 128M 192M 128M 128M 256M 256M 32M 288M 256M 64M 320M 256M 128M 384M 256M 256M 512M 512M 32M 544M 512M 64M 576M 512M 128M 640M 512M 256M 768M 512M 512M 1G A 2 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 3 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Correlaci n de memoria Esta tabla muestra las direcciones hexadecimales de las regiones de la memoria del sistema Puede utilizar esta informaci n para las tarjetas adaptadoras que precisan que se configuren las regiones de memoria Tabla 2 Correlaci n de memoria Rango de direcciones Descripci n 0 640 KB 000000 O9FFFF Memoria principal 640 768 KB 0A0000 OBFFFF Memoria de VGA 768 816 KB 0C0000 CBFFFF Memoria del BIOS de v deo 816 896 KB 0CC000 ODFFFF Memoria del BIOS y de almacenamiento inter
83. ay April 4 2000 4 22 PM Servicio de garant a del hardware En algunos casos es posible que el sistema que ha comprado no funcione tal como se indica en la garant a Si ocurre esto durante el per odo de garant a IBM PC HelpCenter le proporcionar un servicio de garant a para el hardware de IBM instalado en f brica El sistema est sujeto a los t rminos de la garant a del producto de hardware de IBM y del Acuerdo de Licencia de Programa de IBM que est n incluidos en el sistema Lea todos estos t rminos detenidamente Si el sistema necesita servicio t cnico proporcione a la sociedad de servicios el disco de Diagn sticos y recuperaci n que ven a con el sistema Con el disco la sociedad de servicios podr realizar el servicio necesario Si la garant a no cubre el problema que presenta el sistema consulte el apartado C mo y cu ndo puedo comprar soporte adicional en la p gina 2 11 Si la garant a o el soporte de Puesta en marcha de 30 d as no cubre la petici n de servicio para obtener soporte deber proporcionar un n mero de tarjeta de cr dito Nota Antes de llamar La informaci n incluida en los tres pasos siguientes proporcionar informaci n valiosa a los representantes del soporte t cnico de IBM PC HelpCenter y esta informaci n les ayudar a manejar el problema Tambi n ser til para tardar lo m nimo posible en diagnosticar los problemas y en responder a las preguntas 1 R
84. ayuda de PC Doctor para Windows Inicio del programa IBM Enhanced Diagnostics Para iniciar el programa IBM Enhanced Diagnostics haga lo siguiente 1 Inserte el CD de Diagn sticos y recuperaci n del producto en la unidad de CD ROM 2 Cierre el sistema operativo y apague el sistema y todos los dispositivos conectados Espere a que se haya apagado la luz de encendido 3 Encienda todos los dispositivos conectados y despu s encienda el sistema 4 Cuando vea el Men principal utilice las teclas de flecha para seleccionar Programas de utilidad del sistema despu s pulse Intro 5 En el men Programas de utilidad del sistema seleccione Ejecutar diagn sticos y pulse Intro 6 En la barra de men s seleccione Diagn sticos y pulse Intro 7 Seleccione Prueba normal y pulse Intro Reinstalaci n de controladores de dispositivo Cuando reinstala controladores de dispositivo cambia la configuraci n actual del sistema Reinstale los controladores de dispositivo s lo si es necesario hacerlo para corregir un problema del sistema Tiene disponibles copias de los controladores de dispositivo que estaban preinstalados en el sistema IBM en el CD de Diagn sticos y recuperaci n del producto en una carpeta llamada INSTALLS Si necesita reinstalar un controlador de dispositivo examine la carpeta INSTALLS en el CD y elija la subcarpeta adecuada para el dispositivo Reinstale el controlador de dispositivo utilizando uno de los m todos s
85. bierta No Peligro mire fijamente al rayo l ser ni lo observe A directamente con instrumentos pticos y evite la exposici n directa al rayo xvi Guia del usuario de IBM Personal Computer e 40 S a Vegas book Page xvii Tuesday April 4 2000 4 22 PM Consignes de s curit Installation La conception de fabrication de l ordinateur personnel IBM assure une protection accrue contre les risques d lectrocution Le PC IBM poss de un cordon d alimentation quip d une fiche trois broches qui permet une mise la terre des principaux l ments m talliques de la machine ll incombe au responsable de l installation de v rifier le branchement Si vous devez installer un adaptateur ou une rallonge faites appel un professionnel pour ne pas risquer de cr er une rupture dans le circuit de mise la terre Un socle de prise de courant incorrectement reli l alimentation lectrique du b timent peut tre l origine d une lectrocution Pour viter tout risque de choc lectrique Ne manipulez aucun cordon et n effectuez aucune op ration d installation de maintenance ou reconfiguration de ce produit au cours d un orage Les cordon d alimentation du pr sent produit et de tous les appareils qui lui sont connect s doivent tre iPeligro branch s sur des socles de prise de courant correctement c bl s et mis la terre Le courant lectrique circulant dans les c bl s de communicatio
86. ccncocccccconccccccncnnnnnccnnnnnnnnnos Resoluci n de problemas del m dem ooocccccoccccnocccononcnononcnnnnanonnnnnnnn nn C digos y mensajes de ELTON coooooccconococonoccnononcncnonnnnnnncononnnnnnnonononnnononennnnnnnnnnns Programas de diagn stico de IBM ooooooocccccnnnccccccconanonccnonananccononanannccncnnnnnnno Recuperaci n de los programas y archivos instalados en f brica 10 28 Parte 6 Referencia t cnica Ap ndice A Tablas de especificaciones s ssensenseussunsenrnnnnunnnnnnnnnnnnnnnan A 1 Colocaci n de los m dulos de memoria cooococonoccconoocccoonccnononcnnnnnnnnnnnconinnnnnns A 1 Correlaci n de memoria cccccceeescceeeeeceeeeeeeeeeeeeeeeeescaeeescueeeeseeessnneeesseeeess A 3 Direcciones de entrada salida del sistema A 4 Interrupciones del sistema Asignaciones de los canales DMA Direcciones de puerto serie ooooocoonnccononccononcccnonnccnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnn arena A 8 Funciones de los conectores coooooccccccncoccccccconnnoncncnnnnanncnncnnnnncnncnnnnncnncnnnnnnco A 9 Ap ndice B Informacion sobre el m dem Caracter sticas del m dem ccccccceesscceeseeeeesneeeseeeeeseeeeeseaeeessneeessneeessneeeess Utilizaci n del M deM sonir e a i a Utilizaci n de la funci n Respuesta autom tica B 3 Inhabilitar Llamada en espera Mandatos del M dem ts minime iii Ejecuci n
87. cer que la tarjeta funcione correctamente Las tarjetas Plug and Play normalmente no precisan ning n cambio pero otras tarjetas podr an necesitarlo Consulte la documentaci n que acompa a al nuevo hardware para determinar si se precisan cambios en la posici n de los puentes o conmutadores A adir y sustituir componentes de la placa del sistema 9 11 40 F Vegas book Page 12 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Las figuras siguientes muestran c mo establecer un puente La posici n A muestra las patillas 1 2 cerradas mientras que la posici n B muestra las patillas 2 3 cerradas La patilla 1 de un puente suele estar marcada con una l nea blanca continua junto a la patilla Posici n A Posici n B Patilla 1 Patilla 1 9 12 Gu a del usuario de IBM Personal Computer ye WZ D Vegas book Page 13 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Actualizaci n de la memoria del sistema La placa del sistema tiene dos z calos de memoria del sistema DIMM O y DIMM 1 Estos z calos DIMM M dulos de memoria de doble l nea contienen DRAM sincrona SDRAM de 3 3 V de simple o doble cara Puede instalar hasta un m ximo de 256 MB de memoria del sistema en estos z calos Para obtener informaci n sobre las configuraciones de memoria soportadas consulte el apartado Colocaci n de los m dulos de memoria en la p gina A 1 Instalaci n de los m dulos de memoria Para instalar un DIMM 1 Localice los clips de sujeci n
88. co y el tama o de los caracteres mostrados Si necesita asistencia mientras selecciona los valores de las propiedades de pantalla pulse en el signo de interrogaci n situado en la esquina superior derecha de la ventana El cursor del rat n se transformar en un signo de interrogaci n Despu s pulse en el rea sobre la que desear a obtener informaci n Si hay disponible informaci n de ayuda para ese tema se mostrar en ese momento Para personalizar las propiedades de pantalla 1 Efect e una doble pulsaci n en el icono Mi PC del escritorio C mo empezar 4 3 40 S a Vegas book Page 4 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 2 En la ventana Mi PC efect e una doble pulsaci n en la carpeta Panel de control 3 En la ventana Panel de control efect e una doble pulsaci n en el icono Pantalla 4 En la ventana Propiedades de Pantalla pulse en la pesta a Configuraci n En la pesta a Configuraci n de la ventana Propiedades de Pantalla puede establecer las propiedades de pantalla Algunas de las propiedades que puede establecer son e Colores Permite especificar el n mero de colores que puede mostrarse en la pantalla e Tama o de fuente Si pulsa en el bot n Avanzada y despu s en la pesta a General puede especificar el tama o de los caracteres mostrados en la pantalla Por lo general deber a utilizar el valor por omisi n para el tama o de font porque algunos programas no est n designados para tr
89. ctada a un conector debe establecerse como dispositivo maestro e En cada conector puede haber s lo una unidad establecida como dispositivo maestro y otra establecida como dispositivo esclavo e Si un disco duro comparte el mismo conector con una unidad que precisa un controlador de dispositivo de software como una unidad de CD ROM el disco 8 8 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 9 Tuesday April 4 2000 4 22 PM duro debe establecerse como el dispositivo maestro y el CD ROM como el esclavo Si est instalando una segunda unidad en el conector IDE primario siga estas directrices 1 Establezca la unidad nueva como el dispositivo esclavo Consulte las instrucciones suministradas con la nueva unidad 2 Instale la unidad nueva y con ctela al conector libre en el cable conectado al conector IDE primario etiquetado J4 en la placa del sistema si el tipo de m quina de su sistema es 2196 o etiquetado J11 en la placa del sistema si el tipo de m quina de su sistema es 2197 6344 Si est instalando una segunda unidad en el conector IDE secundario siga estas directrices 1 Sustituya el cable de se al IDE conectado al conector IDE secundario etiquetado J5 en la placa del sistema si el tipo de m quina de su sistema es 2196 o etiquetado J12 en la placa del sistema si el tipo de m quina de su sistema es 2197 6 6344 por un cable IDE que tenga dos conectores de unidades 2
90. cuperaci n de problemas 10 3 S a Vegas book Page 4 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Paso 3 Aparece algo en el monitor Puede haber un problema en la unidad del sistema si Si e Aparece un mensaje de error Busque el c digo de error en el apartado C digos y mensajes de error en la p gina 10 21 y efect e la acci n recomendada e Aparece un recuadro con un c digo y un mensaje de error Siga las instrucciones del mensaje Para obtener instrucciones sobre c mo utilizar el programa Setup consulte el apartado C mo entrar en el programa Setup en la p gina 6 4 e La imagen que aparece en pantalla no puede leerse la imagen se mueve parpadea o emite destellos 1 El monitor que ha conectado puede no ser un monitor SVGA o puede haber seleccionado unos valores para el monitor que ste no soporta Siga estos pasos para reconfigurar el monitor a Reinicie el sistema Si es necesario apague la unidad del sistema haga una pausa de 15 segundos y vuelva a encender la unidad del sistema b Cuando vea en pantalla Iniciando Windows 98 durante el arranque pulse F8 Esto abre el Men Inicio de Microsoft Windows 98 c Seleccione la opci n 3 para Modo a prueba de fallos y pulse Intro Esto inicia el sistema utilizando los valores de configuraci n de f brica d Cuando el sistema haya terminado de iniciarse efect e una doble pulsaci n en el icono del escritorio Mi PC e En la ventana Mi PC efect e una dob
91. da o un contestador autom tico remoto Nota Si cualquiera de estos problemas persiste despu s de efectuar las acciones recomendadas consulte el Cap tulo 2 Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio Diagn stico y recuperaci n de problemas 10 19 40 S a Vegas book Page 20 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 3 Problemas del m dem Continuaci n Si el problema es Esto es lo que debe hacer El m dem establece una 1 Compruebe que todos los par metros de conexi n pero no comunicaci n velocidad en baudios bits de datos aparecen datos en pantalla bits de parada y bits de paridad est n configurados correctamente y de forma id ntica en ambos lados Compruebe tambi n que el flujo de control de hardware RTS CTS est habilitado tanto en el m dem como en el software de comunicaciones 2 Pulse la tecla Intro varias veces El sistema remoto puede estar esperando a recibir datos antes de comenzar 3 Compruebe que se est utilizando la modalidad de emulaci n de terminal correcta en el software Consulte la informaci n que acompa a al software No puede verificar si el 1 Compruebe que la funci n Llamada en espera est software est utilizando la desactivada modalidad de emulaci n 2 Compruebe que el control de flujo de hardware RTS de terminal correcta CTS est habilitado no utilice control de flujo de software XON XOFF
92. dades del m dem pulse en la pesta a Recursos Si necesita ayuda sobre la utilizaci n del Administrador de dispositivos pulse la tecla F1 para ver la ayuda en l nea Debe reiniciar el sistema para que surta efecto cualquier cambio efectuado en el Administrador de dispositivos A adir y desmontar tarjetas adaptadoras y unidades 8 3 40 S a Vegas book Page 4 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Trabajo con el hardware de la unidad del sistema Si no ha desmontado la cubierta de la unidad del sistema consulte el apartado Informaci n de seguridad en la p gina xi y despu s el apartado Abrir la unidad del sistema en la p gina 7 6 Si tiene previsto a adir una tarjeta adaptadora y una unidad instale o sustituya la unidad antes de instalar o sustituir la tarjeta adaptadora Si tambi n tiene previsto hacer cambios en el hardware de la placa del sistema consulte el cap tulo 9 y termine de trabajar con la placa del sistema antes de seguir trabajando con las unidades y las tarjetas adaptadoras Para a adir o desmontar tarjetas adaptadoras o unidades de la unidad del sistema complete las instrucciones de los apartados siguientes e A adir y desmontar tarjetas adaptadoras en la p gina 8 5 e Desmontar y a adir unidades en la p gina 8 7 8 4 Gu a del usuario de IBM Personal Computer Shoe 2 G D Vegas book Page 5 Tuesday April 4 2000 4 22 PM A adir y desmontar tarjetas adaptadoras
93. dais Reds E XXX Parte 1 Informacion sobre este manual Utilizaci n de este manual sise Organizaci n de este Manual cceccccceeeceeeseeeeeeeeeeeeeeeeeeaeeeseaeeeeseeesseeeee D nde se puede encontrar m s informaci n Parte 2 Informaci n de soporte Soporte y servicios HelpWare Qu debo hacer en primer lugar coocconoccconococinoccnononcnonnncononnnnnnnnnnnnnnnnninnnnos 2 1 Qu es IBM HelpWare cceessecssecsseesseecseeesseseeecseeseseeseessseeseesnees 2 1 Necesita ayuda r pida c ooococcnnnccnonccononccnnnnnnnnnro nora cnn nano rn rra nn nnrnnnnnnn 2 2 Qu puedo hacer por mi cuenta coccinoccconococononcccnoncnnonnnnnnnonononnnnnanannns 2 2 C mo puedo obtener ayuda electr nicamente ooooooconnccccinccccooocccnoncnnonnss 2 5 Soporte electr nico emocion endend aiii nine 2 5 40 S a Vegas book Page iv Tuesday April 4 2000 4 22 PM C mo y cu ndo contactar con IBM PC HelpCenter 2 6 Qu tipo de ayuda puedo recibir por tel fono 2 6 Antes de llamar sas Ann E 2 8 C mo y cu ndo puedo comprar soporte adicional 2 11 Compra de servicios HelpWare adicionales 2 11 Mantenimiento Express si iniisnssnnnnnnnnnennnnnnnnnrs 3 1 Parte 3 Control de los valores del sistema COMO empeza iii 4 1 Control de los valores del monitor
94. daptadoras Si va a desmontar de forma permanente el m dem instalado en f brica o va a sustituirlo por otro tipo Nota diferente utilice la funci n Agregar o quitar programas de Windows en el Panel de control para eliminar el software del m dem Debe eliminar el software del m dem antes de desmontar el m dem o instalar uno diferente Siga estos pasos para desmontar una tarjeta adaptadora 1 Coloque la unidad del sistema de modo que tenga acceso a la tarjeta 2 Sila tarjeta adaptadora tiene cables descon ctelos Aseg rese de tomar nota del lugar donde est n conectados los cables Tendr que volver a conectar estos cables cuando reinstale la tarjeta 3 Extraiga el tornillo de la tarjeta adaptadora 4 Sujete la tarjeta adaptadora con firmeza y s quela cuidadosamente del conector para tarjetas 5 Sino va a reinstalar la tarjeta adaptadora reinstale todos los dem s componentes de hardware y tornillos que hubiese extra do antes del desmontaje de la tarjeta adaptadora 8 6 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 7 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Desmontar y a adir unidades El sistema tiene cuatro bah as de unidades para alojar distintos tipos de unidades Consulte el apartado Contenido de la unidad del sistema en la p gina 7 8 para averiguar la ubicaci n de las bah as de unidades y obtener una descripci n de stas Identificaci n de los conectores de cab
95. dato Funci n 12 Prueba de ROM 13 ID del dispositivo y del firmware LO Volumen de altavoz bajo L1 Volumen de altavoz bajo L2 Volumen de altavoz medio L3 Volumen de altavoz alto MO Altavoz siempre desactivado M1 Altavoz activo hasta detecci n de portadora M2 Altavoz siempre encendido O0 Volver a modalidad de datos O1 Iniciar una resincronizaci n del ecualizador y volver a modalidad de datos P Marcaci n por pulsos Qo C digos de resultados habilitados Qi C digos de resultados inhabilitados Sr Leer el registro Sr donde r 0 95 Sr n Establecer el registro Sr al valor n r 0 95 n 0 255 T Marcaci n por tonos vo Respuesta num rica vi Respuesta en texto X0 Respuestas marcaci n a ciegas compatibles Hayes Smartmodem 300 B 8 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 9 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 1 Mandatos AT Continuaci n Mandato Funci n X1 Igual que XO m s todas las respuestas CONNECT marcaci n a ciegas X2 Igual que X1 m s detecci n de tono de llamada X3 Igual que X1 m s detecci n de se al de ocupado marcaci n a ciegas X4 Todas las respuestas y detecci n de tono de marcaci n y se al de ocupado Z Restablecer y volver a cargar perfil de usuario Informaci n sobre el m dem B 9 40 S a Vegas book Page 10 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Detalles para controles MS Tabla 2 Detalle para controles MS MS lt portadora gt lt modalidad autom tica gt
96. de memoria situados en ambos extremos del z calo Gire los clips de sujeci n de memoria hacia fuera 2 Localice las dos muescas del DIMM y las dos pesta as del z calo Alinee el DIMM con el z calo Aseg rese de que las muescas y las pesta as est n alineadas 3 Empuje el DIMM dentro del z calo hasta que los clips bloqueen el DIMM El z calo DIMM tiene unas gu as para asegurar Nota Una correcta instalaci n Si inserta un DIMM pero ste no encaja f cilmente en la ranura es posible que lo haya insertado de forma incorrecta D la vuelta al DIMM e intente insertarlo de nuevo A adir y sustituir componentes de la placa del sistema 9 13 o WZ D Vegas book Page 14 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Desmontaje de m dulos de memoria Para desmontar un DIMM gire hacia afuera los clips de sujeci n de ambos lados del z calo para liberar el DIMM Verificaci n de la memoria del sistema Para ver los valores de la memoria del sistema en el programa Setup seleccione System Summary Resumen del sistema en el men Configuration Setup Utility 9 14 Gu a del usuario de IBM Personal Computer WZ D Vegas book Page 15 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Sustituci n de la bater a del sistema Siga estos pasos para sustituir la bater a 1 Nota Antes de sustituir la bater a de litio consulte el aviso sobre bater as de litio en la p gina xii Coloque la punta de un destor
97. disponibles para una M quina seg n el pa s de instalaci n IBM se reserva la opci n de prestar este servicio mediante reparaci n o intercambio de la M quina averiada Cuando el servicio de garant a implique el intercambio de una M quina o pieza sta pasar a ser propiedad de IBM o del distribuidor y la pieza o M quina que reemplace a las originales pasar a ser propiedad del Cliente El Cliente garantiza que las piezas devueltas a IBM son genuinas y no modificadas La pieza o M quina de recambio puede no ser nueva pero estar en buen estado de funcionamiento y como m nimo ser funcionalmente equivalente a la pieza o M quina original La pieza o M quina de recambio tendr el mismo servicio de garant a que la pieza o M quina a la que sustituya Para que IBM o su distribuidor presten servicio de garant a a un dispositivo conversi n o actualizaci n la M quina en la que est n instalados deber 1 para ciertos tipos de M quina ser la M quina designada con su n mero de serie y 2 estar al nivel t cnico compatible con el dispositivo conversi n o actualizaci n Muchos dispositivos conversiones o actualizaciones implican la sustituci n de piezas y su devoluci n a IBM Una pieza que sustituye a una pieza sustituida asumir el estado del servicio de garant a de la pieza sustituida Antes de que IBM o su distribuidor sustituyan una M quina o pieza el usuario conviene en retirar de la misma todos los dispositivos
98. e en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio Diagn stico y recuperaci n de problemas 10 9 40 S a Vegas book Page 10 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 1 Problemas de hardware Continuaci n Si el problema es Esto es lo que debe hacer No se puede escribir en un 1 disquete No se puede formatear un 1 disquete Aseg rese de estar utilizando el tipo de disquete correcto Compruebe que el disquete est formateado correctamente Compruebe que el disquete no est protegido contra grabaci n Compruebe que est enviando informaci n a la unidad correcta Compruebe que hay espacio en el disquete para la informaci n intente utilizar un disquete formateado y en blanco Aseg rese de que los cables de alimentaci n y de se al est n conectados correctamente a la parte posterior de la unidad Para obtener instrucciones sobre c mo trabajar en la unidad del sistema consulte el apartado Trabajo con el hardware de la unidad del sistema en la p gina 8 4 Aseg rese de que el par metro Diskette Drive Unidad de disquetes est habilitado en el programa Setup bajo Advanced Options Opciones avanzadas Security Options Opciones de seguridad Compruebe que el disquete no est protegido contra grabaci n Aseg rese de estar utilizando el tipo de disquete correcto Aseg rese de que los cables de alimentaci n y de se al
99. e garant a de IBM adecuados se aplican sin tener en cuenta el estado de producci n de la M quina Garant a D 5 40 S a Vegas book Page 6 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Limitaci n de responsabilidad Pueden presentarse circunstancias en las que debido a una negligencia o cualquier otra responsabilidad en la que haya podido incurrir IBM el Cliente tenga derecho a reclamar una indemnizaci n En todos los casos e independientemente de las razones por las que el Cliente est legitimado para reclamar por los da os ocasionados incluyendo incumplimiento negligencia informaci n err nea u otros agravios y reclamaciones contractuales IBM s lo ser responsable por 1 los da os personales incluida la muerte y los da os en bienes inmuebles y en bienes tangibles personales y 2 de las dem s reclamaciones por p rdidas o da os directos hasta un m ximo de 100 000 d lares de los EE UU o su contravalor en moneda local o hasta la cantidad pagada por la M quina si se pag a plazos son de aplicaci n los plazos de un a o que es objeto de la reclamaci n Este l mite tambi n se aplica a los proveedores de IBM y a su distribuidor Es la cantidad m xima por la cual IBM los proveedores de IBM y su distribuidor ser n responsables colectivamente BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA IBM SER RESPONSABLE DE 1 RECLAMACIONES DE TERCEROS AL USUARIO POR DA OS EXCEPTO LAS ESPECIFICADAS EN EL PRIMER ARTICULO MENCIONADO ANT
100. e la documentaci n que acompa a al hardware nuevo para obtener instrucciones Configuraci n del BIOS 6 23 S a Vegas book Page 24 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 6 24 Gu a del usuario de IBM Personal Computer e 40 S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Parte 4 Actualizaci n y sustituci n de hardware Esta parte contiene informaci n para ayudarle a a adir o cambiar el hardware que se instal en f brica en el sistema Contiene los cap tulos siguientes e Preparaci n para la actualizaci n en la p gina 7 1 Este cap tulo contiene informaci n para ayudarle a planificar y prepararse para a adir o sustituir tarjetas adaptadoras unidades y componentes de la placa del sistema en la unidad del sistema e A adir y desmontar tarjetas adaptadoras y unidades en la p gina 8 1 Este cap tulo contiene instrucciones para trabajar con tarjetas adaptadoras y unidades e A adir y sustituir componentes de la placa del sistema en la p gina 9 1 Este cap tulo contiene instrucciones para trabajar con los componentes de hardware en la placa del sistema S E Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM e S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Cap tulo 7 Preparaci n para la actualizaci n Para actualizar el hardware del sistema puede a adir o sustituir tarjetas unidades o componentes de la placa del sistema Si dedica el tiempo necesario a eva
101. e debe a adirse al final del primer p rrafo del punto 2 La responsabilidad de IBM en este punto se limita al incumplimiento de t rminos contractuales esenciales en casos de negligencia com n IRLANDA Alcance de la garant a El p rrafo siguiente debe a adirse a esta Secci n Excepto lo expresamente indicado en estos t rminos y condiciones por el presente documento quedan excluidas todas las condiciones estatutarias incluidas todas las garant as impl citas pero sin perjuicio de la generalidad de todas las garant as anteriores que se deriven de la Ley de 1893 sobre Venta de Bienes Sale of Goods Act 1893 o de la Ley de 1980 sobre Venta de Bienes y Prestaci n de Servicios Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 Limitaci n de responsabilidad Los puntos siguientes sustituyen a los puntos uno y dos del primer p rrafo de esta Secci n 1 muerte o da os personales o da os f sicos en sus bienes inmuebles causados nicamente por negligencia de IBM y Garant a D 15 40 S a Vegas book Page 16 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 2 de las dem s reclamaciones por p rdidas o da os directos hasta un m ximo de 75 000 libras irlandesas o un 125 por ciento del precio de la M quina si se pag a plazos son de aplicaci n los plazos de un a o objeto de la reclamaci n o que ha dado lugar a la misma en el caso de que esta ltima cantidad fuera superior a la primera Las limitaciones aplicables para prove
102. e desenchufar el sistema y desmontar la cubierta de la unidad del sistema Antes de desmontar la cubierta o trabajar con componentes internos consulte el apartado Informaci n de seguridad en la p gina xi Si no ha desmontado la cubierta de la unidad del sistema consulte el apartado Abrir la unidad del sistema en la p gina 7 6 Para acceder a la secci n de la placa del sistema con la que necesita trabajar es posible que tenga que desmontar tarjetas adaptadoras y unidades Con la placa del sistema al descubierto puede trabajar con los conectores los m dulos de memoria del sistema y la bater a del sistema Despu s de completar los cambios de hardware y volver a colocar la cubierta en la unidad del sistema es posible que necesite entrar en el programa Configuration Setup Utility Programa de utilidad de configuraci n del BIOS para actualizar los valores La placa del sistema var a dependiendo del tipo de m quina Por favor averig e el tipo de m quina antes de identificar los componentes y conectores de la placa del sistema Los apartados siguientes contienen instrucciones para trabajar con los componentes de hardware de la placa del sistema e Identificaci n de los componentes de la placa del sistema tipo de m quina 2196 en la p gina 9 3 e Ubicaci n de los puentes y conectores de la placa del sistema tipo de m quina 2196 en la p gina 9 6 e Identificaci n de los componentes de la placa del
103. e en la opci n Suspender 4 Pulse en Aceptar Utilizaci n del bot n de alimentaci n Windows 98 le permite establecer el bot n de alimentaci n para que active una de estas dos modalidades apagar o suspender El sistema est preestablecido para la modalidad apagar Para cambiar la modalidad del bot n de alimentaci n haga lo siguiente 1 Desde el escritorio de Windows pulse en el bot n Inicio 2 Seleccione Configuraci n despu s pulse en Panel de control 3 Efect e una doble pulsaci n en el icono Administraci n de energ a Se abre la ventana Propiedades de Administraci n de energ a Funciones de gesti n de alimentaci n 5 3 40 S a Vegas book Page 4 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 4 Pulse en la pesta a Avanzado 5 En el rea Botones de encendido localice el campo Cuando pulso el bot n de encendido del sistema seleccione Apagar o Suspender y despu s pulse en Aceptar Despu s de hacer los cambios de valores necesarios en el programa Setup puede utilizar el bot n de alimentaci n para poner el sistema en modalidad Suspender si pulsa el bot n durante menos de cuatro segundos mientras el sistema est encendido Nota El paso anterior s lo funciona cuando el sistema est ya encendido Tenga en cuenta lo siguiente cuando utilice la funci n Suspender Cuando el sistema est en estado de encendido normal e Pulsar el bot n de alimentaci n durante m s de cuatro segundos ap
104. e los cables de alimentaci n y de se al de la unidad est n conectados correctamente a la parte posterior de la unidad de disco duro Para obtener instrucciones sobre c mo trabajar en la unidad del sistema consulte el apartado Desmontar y a adir unidades en la p gina 8 7 Inserte el CD ROM de Diagn sticos y recuperaci n del producto en la unidad de CD ROM y reinicie el sistema Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restaurar los archivos del sistema operativo al disco duro del PC Nota Si cualquiera de estos problemas persiste despu s de efectuar las acciones recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio 10 14 Gu a del usuario de IBM Personal Computer o S a Vegas book Page 15 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 1 Problemas de hardware Continuaci n Si el problema es Esto es lo que debe hacer Error de impresora 1 Asegurese de que la impresora esta encendida 2 Compruebe que el cable de la impresora esta conectado correcta y firmemente a la impresora y al puerto paralelo de impresora de la parte posterior de la unidad del sistema El puerto la impresora tiene junto a l el s mbolo siguiente para ayudarle l 3 Compruebe que el cable de alimentaci n de la impresora est conectado correctamente a una toma de alimentaci n el ctrica 4 Aseg rese de q
105. e o placa madre es la placa de circuitos principal de la unidad del sistema Soporta toda una serie de dispositivos y proporciona otras funciones b sicas del sistema que est n preinstaladas o pueden instalarse posteriormente La placa del sistema mostrada en la p gina anterior tiene los componentes siguientes El Z calos de los m dulos de memoria para DIMM La placa del sistema tiene dos z calos de 168 patillas para los DIMM M dulos de memoria de doble l nea Los z calos DIMM soportan DRAM s ncrona SDRAM de 3 3 V de simple o doble cara La memoria m xima del sistema es de 1 GB Conector del interruptor de alimentaci n J15 Conector de alimentaci n del ventilador del procesador J2 Conector del led de la unidad de disco duro y del led de alimentaci n J18 Conector IDE primario J4 Aloja los cables de se al que se conectan al canal IDE 1 Ventilador del procesador procesador y disipador de calor U5 SO SEE Conector IDE secundario J5 Aloja los cables de se al que se conectan al canal IDE 2 Conector de unidad de disquetes J14 Bateria BAT1 Bateria del sistema BIOS Flash ROM U16 Conector de tarjeta adaptadora PCI J11 PCI SLOT1 Es el primer conector de tarjeta adaptadora PCI Conector de tarjeta adaptadora PCI J12 PCI SLOT2 Es el segundo conector de tarjeta adaptadora PCI Conector de tarjeta adaptadora PCI J13 PCI SLOT3 Es el tercer conector de tarjeta adaptadora PCI 9 4
106. e primero el apartado Resoluci n de problemas de hardware y software en 8 Diagnosticos y recuperaci n Utilice la opci n la p gina 10 7 Si el problema no se soluciona consulte el apartado Prueba normal Para obtener m s detalles consulte el apartado Inicio del programa IBM Enhanced Diagnostics en la pagina 10 26 y Si El sistema no tiene un problema de hardware Consulte el apartado Informaci n de soporte Informaci n de soporte El sistema pas todas la pruebas de hardware SS ba Es posible que tenga un problema de hardware Consulte primero el apartado Resoluci n de problemas de hardware y software en la p gina 10 7 Si el problema no se soluciona consulte el apartado Informaci n de soporte 10 6 Gu a del usuario de IBM Personal Computer hi S a Vegas book Page 7 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Resoluci n de problemas de hardware y software Resoluci n de problemas de hardware Tabla 1 Problemas de hardware Si el problema es Esto es lo que debe hacer La pantalla est en blanco no aparece ning n c digo de error se produce un pitido durante la Autoprueba de encendido POST C digo de error y descripci n se produce m s de un pitido durante la Autoprueba o un pitido continuo Si ha instalado m dulos de memoria o tarjetas adaptadoras aseg rese de que est n instaladas correctamente Para obtener instrucciones sobre c mo instalar m dulos de memori
107. e utilidad de configuraci n y el Administrador de dispositivos de Windows 98 Tambi n puede usar estos programas de utilidad de configuraci n para cambiar algunos valores de configuraci n Por ejemplo si a ade o sustituye hardware en la unidad del sistema es posible que necesite verificar o actualizar valores espec ficos Para obtener informaci n sobre c mo trabajar con el hardware de la unidad del sistema consulte la Parte 4 Actualizaci n y sustituci n de hardware Este cap tulo contiene los apartados siguientes para ayudarle a reconfigurar y optimizar el sistema e Visi n general del programa Configuration Setup Utility en la p gina 6 2 e C mo entrar en el programa Setup en la p gina 6 4 e Trabajo con los men s del programa Setup en la p gina 6 6 e Par metros del programa Setup en la p gina 6 11 e Utilizaci n de otros programas de utilidad de configuraci n en la p gina 6 23 Configuraci n del BIOS 6 1 40 S a Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Visi n general del programa Configuration Setup Utility El programa Configuration Setup Utility permite ver y cambiar informaci n importante sobre el sistema y su hardware Es posible que necesite utilizar el programa Setup si actualiza el hardware del sistema o si recibe un mensaje de error mientras utiliza el sistema Nota Para simplificar nos referiremos al programa Configuration Setup Utility
108. edores y distribuidores no se modifican El p rrafo siguiente debe a adirse al final de esta Secci n Toda la responsabilidad de IBM y la nica compensaci n que recibir por la misma tanto por contrato como por da os legales en lo que respecta a cualquier negligencia se limitar a los da os y perjuicios ITALIA Limitaci n de responsabilidad El p rrafo siguiente sustituye a la segunda frase del primer p rrafo En todos los casos a menos que una ley de obligado cumplimento indique lo contrario IBM no es responsable m s que por el punto 1 no se modifica 2 para cualquier otro da o real ocasionado en todas las situaciones que impliquen una falta de rendimiento por parte de IBM de acuerdo o relacionado de alguna manera con la materia objeto de esta Declaraci n de Garant a la responsabilidad de IBM estar limitada al importe total que el usuario haya pagado por la M quina objeto de la reclamaci n Las limitaciones aplicables para proveedores y distribuidores no se modifican El p rrafo siguiente sustituye al segundo p rrafo de esta Secci n A menos que se especifique de otro modo en una ley de obligado cumplimiento IBM y su distribuidor no son responsables de ninguno de los puntos siguientes los puntos 1 y 2 no se modifican 3 da os indirectos incluso si IBM o su distribuidor hubieran sido advertidos de la posibilidad de que ocurriesen SUD FRICA NAMIBIA BOTSUANA LESOTHO Y SWAZILANDIA Limitaci n de
109. eedor o b el proveedor no ha publicado todav a el estado de preparaci n o compatibilidad con el efecto 2000 Los productos de software que los proveedores de software no han definido como preparados para el efecto 2000 tal como se distribuyen incluyen pero no se limitan a los productos de software siguientes o ciertas versiones de idioma nacional o releases de servicio de dichos productos de software Producto Direcci n del sitio Web AOL de America Online http www aol com info year2000 html CompuServe de CompuServe http www compuserve com content cs_y2kfaq asp Interactive Services Internet Explorer 3 x 4 x de Microsoft Netscape Navigator 3 x 4 0x Netscape http www microsoft com technet topics year2k default htm http www netscape com products year2000 index htm Office Small Business Edition de Microsoft Prodigy Internet Prodigy Communications Windows 95 de Microsoft Windows 98 de Microsoft Windows NT Workstation 4 0 de Microsoft http www microsoft com technet topics year2k default htm http y2k prodigy net http www microsoft com technet topics year2k default htm http www microsoft com technet topics year2k default htm http www microsoft com technet topics year2k default htm xxvii S a Vegas book Page xxviii Tuesday April 4 2000 4 22 PM Los productos de software listados antes se incluyen en toda una gama de sistemas IBM y es posible que no todos es
110. eg n el tipo de servicio estipulado para la M quina y gestionar n e instalar n los cambios t cnicos aplicables a la M quina Si una M quina no funciona durante el per odo de garant a tal como est estipulado y si IBM o el distribuidor no pueden 1 hacer que funcione o 2 sustituirla por otra cuyo funcionamiento sea como m nimo equivalente la podr devolver al punto de venta y le ser reembolsado su importe Las piezas o M quinas que reemplacen a las originales pueden no ser nuevas pero estar n en buen estado de funcionamiento Alcance de la garant a La garant a no cubre la reparaci n o intercambio de una M quina que se derive de un uso indebido accidente modificaci n entorno f sico u operativo inadecuados mantenimiento indebido por parte del Cliente o aver as causadas por un producto del que IBM no sea responsable La garant a queda anulada por la extracci n o modificaci n de la M quina o de las etiquetas de identificaci n de las piezas STAS SON LAS NICAS GARANT AS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEM S GARANT AS O CONDICIONES EXPL CITAS O IMPL CITAS INCLUIDAS PERO SIN LIMITARSE A LAS GARANT AS O CONDICIONES DE COMERCIALIZACI N Y ADECUACI N PARA UN OBJETIVO CONCRETO ESTAS GARANT AS LE OTORGAN DERECHOS LEGALES ESPEC FICOS AUNQUE PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VAR AN SEG N LAS DISTINTAS JURISDICCIONES ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSI N O LIMITACI N DE GARANT AS EXPRESAS O IMPL CITA
111. egistre el sistema con el formulario del Registro de IBM en l nea que ven a instalado en el sistema 2 Sies posible ejecute tanto la versi n DOS como la de Windows del programa de diagn stico PC Doctor Guarde e imprima los archivos de registro creados por las versiones DOS y Windows del programa de diagn sticos para que puede proporcion rselos al representante de soporte t cnico y que ste pueda revisarlos El archivo de registro creado por la versi n Windows se almacena autom ticamente en C PCDR detailed txt Para obtener informaci n sobre c mo utilizar el programa de diagn sticos PC Doctor consulte el apartado Programas de diagn stico de IBM en la p gina 10 25 2 8 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 9 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 3 Si todavia no lo ha hecho la primera vez que se ponga en contacto con IBM deber registrar el sistema Para ello deber aportar la siguiente informaci n Nombre lt gt Direcci n N mero de tel fono Tipo de m quina y modelo situado en el panel frontal detr s de la puerta N mero de serie situado en el panel frontal detr s de la puerta N mero de registro cuando reciba uno Fecha de compra e descripci n del problema e el texto exacto de cualquier mensaje de error e informaci n de configuraci n del software y hardware del sistema Si el soporte de Puesta en marcha de 30 d as o la gar
112. ejor pero el m dem hace caso omiso de ellos durante la ejecuci n del mandato Todos los mandatos deben escribirse en may sculas o en min sculas pero no en una combinaci n de ambas Un mandato emitido sin par metros se considera igual que especificar el mismo mandato con un par metro 0 Ejemplo ATL Intro Este mandato hace que el m dem baje el volumen del altavoz B 6 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 7 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Mandatos AT Tabla 1 Mandatos AT Mandato Funci n A Responde a una llamada entrante A Repite el ltimo mandato dado Nota No lo preceda por AT ni lo contin e con Intro D 0 9 A D y L volver a marcar ltimo n mero P marcar por pulsos T marcar por tonos W esperar un segundo tono de marcaci n V conmutar a modalidad de tel fono con altavoz pausa esperar a cinco segundos de silencio flash volver a modalidad de mandatos despu s de marcar E0 Eco de los mandatos inhabilitado El Eco de los mandatos habilitado Caracteres de escape conmutar de modalidad de datos a modalidad de mandatos HO Colgar m dem cortar H1 Descolgar m dem hacer que est ocupado 10 ID del dispositivo y del firmware 11 C digo de suma de comprobaci n Informaci n sobre el m dem B 7 40 S a Vegas book Page 8 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 1 Mandatos AT Continuaci n Man
113. ek B squeda de unidad de disquetes al arrancar Este valor determina si el sistema comprobar la presencia de una unidad de disquetes durante el arranque Boot Up NumLock Status Estado de Bloq Num al arrancar Este valor determina el estado por omisi n del teclado num rico Por omisi n el sistema arranca con el Bloq Num activado On El teclado num rico proporciona funciones num ricas El teclado num rico proporciona funciones de teclas de flecha Inicio ReP g AvP g Fin Ins y Supr Gate A20 Option Opci n de puerta A20 Off Esta entrada permite seleccionar el modo en que se maneja la puerta A20 La puerta A20 es un dispositivo utilizado para direccionar memoria por encima de 1 Mb Inicialmente la puerta A20 era gestionada por una patilla del teclado En la actualidad aunque los teclados siguen proporcionando este soporte es mas comun y mas rapido que el conjunto de chips del sistema proporcione soporte para la puerta A20 Normal teclado Fast conjunto de chips 6 16 Guia del usuario de IBM Personal Computer 40 S ad Vegas book Page 17 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Typematic Rate Setting Valor de cadencia de repeticion de pulsaci n Este valor determina si est habilitada la funci n de repetici n de pulsaci n Si la funci n de repetici n de pulsaci n est habilitada y se mantiene pulsada una tecla sta se repetir despu s de una breve pausa Si la funci n de repetici n de
114. el teclado justo delante suyo Sit e el rat n cerca del teclado de modo que pueda utilizarlo sin necesidad de estirarse o de inclinarse hacia un lado La unidad del sistema normalmente se coloca en el suelo debajo o al lado de la mesa Sit ela en un rea que no ocupe el espacio necesario para poner las piernas debajo de la superficie de trabajo Organice su escritorio para que se adapte al modo en que usa los materiales de trabajo y el equipo Sit e a su alcance las cosas que utilice con mayor regularidad como por ejemplo el rat n o el tel fono xxx Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page xxxi Tuesday April 4 2000 4 22 PM Elecci n de una silla e Deber a ajustar la silla de modo que sus muslos queden en posici n horizontal y tenga apoyados los ri ones Los pies deber an descansar planos en el suelo o en un reposapies cuando est sentado y utilizando el teclado Colocaci n del monitor e Coloque el monitor a una distancia que le sea c moda para leer Puede utilizar la longitud de su brazo para determinar esta distancia e Ajuste el monitor de modo que la parte superior de la pantalla quede al nivel de los ojos o ligeramente por debajo e Mantenga la pantalla limpia Para obtener instrucciones sobre c mo limpiarla consulte la documentaci n que acompa a al monitor e Si coloca el monitor cerca de una ventana considere la posibilidad de utilizar cortinas o persianas para
115. ema pas la prueba Si Ejecute el programa de diagn sticos del CD IBM HelpWare puede ayudarle Consulte el apartado NX Informaci n de soporte No Ha a adido hardware No gt Desde Windows ejecute el programa PC Doctor para Windows Utilice la opci n Prueba r pida Para m s detalles consulte el apartado Inicio de PC Doctor para Windows en la p gina 10 26 El sistema pas la pas Si No Vanne Ejecute el programa de diagn sticos del CD Es posible que tenga un problema de Diagn sticos y recuperaci n Utilice la opci n de hardware Consulte primero el Prueba normal Para obtener m s detalles apartado Resoluci n de problemas consulte el apartado Inicio del programa IBM de hardware y software en la No Enhanced Diagnostics en la p gina 10 26 p gina 10 7 Si el problema no se R 2 soluciona consulte el apartado y 2 El sistema pas todas la pruebas de hardware Informaci n de soporte Si No El sistema no tiene un problema de hardware Es posible que tenga un problema Consulte el apartado Informaci n de soporte de hardware Consulte primero el apartado Resoluci n de problemas Es posible que el hardware que a adi necesite una de hardware y S oftware enila configuraci n diferente o que sea incompatible pagina 107 Siel problema nose iguraci p qu i patible soluciona consulte el apartado Informaci n de soporte N Es posible que tenga un problema de hardware Consult
116. en los valores del monitor y del volumen para conseguir un nivel de comodidad y rendimiento ptimos Tambi n podr a conectar el sistema a una impresora o a Internet Este cap tulo contiene los apartados siguientes para ayudarle a hacer estos ajustes y conexiones e Control de los valores del monitor en la p gina 4 2 e Control del volumen en la p gina 4 7 e C mo prepararse para imprimir en la p gina 4 8 e Configuraci n de las comunicaciones en la p gina 4 10 e Configuraci n del sistema para su conexi n a Internet en la p gina 4 13 e Utilizaci n del Teclado de acceso r pido II en la p gina 4 15 C mo empezar 4 1 40 S a Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Control de los valores del monitor Cuando conect el monitor a la unidad del sistema y encendi el sistema por primera vez ste seleccion autom ticamente los valores correctos para el mejor rendimiento del monitor Dependiendo del monitor que tenga podr a desear cambiar algunos de estos valores para optimizar el rendimiento Utilizando Windows 98 puede personalizar la resoluci n de la pantalla el n mero de colores el tama o de la pantalla y otras propiedades Si no lo ha hecho todav a siga las instrucciones de configuraci n que aparecen en el P ster de configuraci n para conectar el monitor a la unidad del sistema Consulte la documentaci n que acompa aba al monitor para obtener infor
117. enos que IBM especifique lo contrario las garant as siguientes s lo son aplicables al pa s de adquisici n de la M quina Ning n derecho estatutario de los consumidores podr ser cancelado o limitado por este contrato Si tiene alguna duda p ngase en contacto con IBM o con su distribuidor M quina M quina IBM Personal Computer tipo 2196 y 2197 Per odo de garant a Piezas Un 1 a o Mano de obra Un 1 a o P ngase en contacto con el establecimiento de compra para obtener informaci n sobre el servicio de garant a Algunas M quinas IBM ofrecen la opci n de elegir un servicio de garant a en los locales del Cliente dependiendo del pa s en el que se proporciona el servicio Garant a de IBM para M quinas IBM garantiza que cada M quina est 1 libre de defectos de material y mano de obra y 2 conforme a las Especificaciones Oficiales publicadas por IBM El per odo de garant a de una M quina es un per odo especificado y fijo que comienza en la Fecha de Instalaci n La Fecha de Instalaci n ser la fecha que aparece en el recibo de venta salvo que IBM o su distribuidor le informen de lo contrario Garant a D 7 Shae S a Vegas book Page 8 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Durante el per odo de garant a IBM o su distribuidor si ste estuviera autorizado por IBM para prestar servicio de garant a le proporcionar n servicios de intercambio y de reparaci n para la M quina sin cargo alguno s
118. enta de Bienes Sale of Goods Act 1979 o de la Secci n 2 de la Ley de 1982 sobre Venta de Bienes y Prestaci n de Servicios Supply of Goods and Services Act 1982 Las limitaciones aplicables para proveedores y distribuidores no se modifican El p rrafo siguiente debe a adirse al final de esta Secci n Toda la responsabilidad de IBM y la nica compensaci n que recibir por la misma tanto por contrato como por da os legales en lo que respecta a cualquier negligencia se limitar a los da os y perjuicios NORTEAM RICA CANAD Servicio de garant a El p rrafo siguiente debe a adirse a esta Secci n Para recibir servicio de garant a de IBM llame al 1 800 565 3344 ESTADOS UNIDOS DE AM RICA Servicio de garant a El p rrafo siguiente debe a adirse a esta Secci n Para recibir servicio de garant a de IBM llame al 1 919 517 2800 Garant a D 17 Shae S ad Vegas book Page 18 Tuesday April 4 2000 4 22 PM D 18 Gu a del usuario de IBM Personal Computer E e 40 S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Indice A Abrir 7 6 Administrador de dispositivos de Windows 98 7 4 altavoz ajustar volumen 4 7 ANSI 7 8 auto ayuda documentaci n en l nea 2 3 documentaci n impresa 2 2 software 2 3 ayuda r pida tel fono 2 2 B bater a informaci n de seguridad xiv sustituir 9 14 C cables de se al conectar IDE ATA 8 8 cambios de hardware 7 1 7 3 registrar 7
119. entes contienen m s informaci n sobre el sistema P ster de configuraci n Este p ster contiene instrucciones para ayudarle a desempaquetar configurar y comenzar a utilizar el sistema Documentaci n en l nea El sistema viene acompa ado de distintos tipos de documentaci n en l nea El software que viene preinstalado en el sistema puede incluir gu as de aprendizaje y ejercicios en l nea que pueden ayudarle a aprender a utilizar el sistema Tambi n tiene disponible ayuda mientras est utilizando el software En la mayor a de los programas de software puede pulsar F1 para obtener ayuda Desde el escritorio de Windows 98 puede buscar temas de ayuda espec ficos sobre el sistema Para iniciar el sistema de ayuda de Windows 98 siga estos pasos 1 Pulse en el bot n Inicio en el escritorio 2 Mueva el puntero del rat n hasta la opci n Ayuda y pulse en ella Utilizaci n de este manual 1 5 40 S a Vegas book Page 6 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 1 6 Gu a del usuario de IBM Personal Computer je S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Parte 2 Informaci n de soporte Esta parte contiene las distintas opciones de soporte y servicios que proporciona IBM HelpCenter Esta parte contiene los cap tulos siguientes e Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 Este cap tulo contiene detalles sobre el soporte y servicios de IBM HelpWare Indica qu debe hacerse en caso de
120. ento de compra para obtener informaci n sobre el servicio de garant a Algunas M quinas IBM ofrecen la opci n de elegir un servicio de garant a en los locales del Cliente dependiendo del pa s en el que se proporciona el servicio Garant a de IBM para M quinas IBM garantiza que cada M quina est 1 libre de defectos de material y mano de obra y 2 conforme a las Especificaciones Oficiales publicadas por IBM El per odo de garant a de una M quina es un per odo especificado y fijo que comienza en la Fecha de Instalaci n La Fecha de Instalaci n ser la fecha que aparece en el recibo de venta salvo que IBM o su distribuidor le informen de lo contrario D 2 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 3 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Durante el per odo de garant a IBM o su distribuidor si ste estuviera autorizado por IBM para prestar servicio de garant a le proporcionar n servicios de intercambio y de reparaci n para la M quina sin cargo alguno seg n el tipo de servicio estipulado para la M quina y gestionar n e instalar n los cambios t cnicos aplicables a la M quina Si una M quina no funciona durante el per odo de garant a tal como est estipulado y si IBM o el distribuidor no pueden 1 hacer que funcione o 2 sustituirla por otra cuyo funcionamiento sea como m nimo equivalente la podr devolver al punto de venta y le ser reembolsado su importe Las piezas o
121. era de estos problemas persiste despu s de efectuar las acciones recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio Diagn stico y recuperaci n de problemas 10 17 40 S a Vegas book Page 18 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 2 Problemas de software Continuaci n Si el problema es Esto es lo que debe hacer El par metro Power Button Consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la Override Cambio del p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener bot n de alimentaci n servicio bajo el men Power Management Gesti n de alimentaci n est establecido en Delay 4 sec Retardo de 4 seg pero el sistema no se apaga cuando pulsa el bot n de alimentaci n durante m s de cuatro segundos Nota Si cualquiera de estos problemas persiste despu s de efectuar las acciones recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio 10 18 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 19 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Resoluci n de problemas del m dem El m dem est dise ado para proporcionar un servicio fiable y sin problemas Sin embargo si experimentase alguna dificultad la informaci n de este apartado puede ayudarle a determinar y resolver el origen del p
122. esde el Panel de control efect e una doble pulsaci n en el icono Fecha y hora para mostrar los elementos necesarios para cambiar la fecha y la hora 4 Efect e los cambios necesarios y despu s pulse en el bot n Aceptar 9 16 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 17 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Actualizaci n de los valores del CMOS en el programa Setup Cuando a ade componentes de la placa del sistema como m dulos de memoria del sistema el BIOS Sistema de entrada salida b sico del sistema detecta los cambios de hardware y actualiza los valores del CMOS autom ticamente Sin embargo si sustituye o extrae componentes deber a recibir un mensaje que le solicita que verifique si la detecci n autom tica ha cambiado la configuraci n correctamente Para verificar o corregir los valores de configuraci n del sistema entre en el programa Setup Consulte el apartado C mo entrar en el programa Setup en la p gina 6 4 A adir y sustituir componentes de la placa del sistema 9 17 40 S ad Vegas book Page 18 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 9 18 Gu a del usuario de IBM Personal Computer e 40 S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Parte 5 Resoluci n de problemas Esta parte contiene informaci n para ayudarle a responder a problemas de hardware software y caracter sticas instaladas en f brica en el sistema Esta parte cont
123. esora suministrados con la impresora La Ayuda de Windows proporciona instrucciones para instalar el controlador de la impresora Para acceder a estas instrucciones siga estos pasos 1 Desde el escritorio de Windows 98 pulse en el bot n Inicio Pulse en Ayuda Aparece la carpeta Ayuda de Windows Pulse en la pesta a ndice en la parte superior de la carpeta a DN En el primer recuadro escriba impresora 6 El segundo recuadro muestra autom ticamente una lista de tareas relacionadas con la impresora Pulse en impresoras pulse en el bot n Mostrar y despu s en Para instalar una impresora para obtener instrucciones 4 8 Gu a del usuario de IBM Personal Computer S a Vegas book Page 9 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 7 medida que siga las instrucciones necesitara indicar e El fabricante y modelo de la impresora Si no ve el nombre del fabricante ni del modelo de la impresora en la lista compruebe si la impresora inclu a un disquete o CD ROM que tenga un controlador para Windows 98 Si es as siga las instrucciones para utilizar el disquete o CD ROM Tambi n es posible que la impresora tenga una modalidad de emulaci n que le permite imprimir como una de las impresoras de la lista Consulte la documentaci n que acompa a a la impresora para obtener informaci n sobre las modalidades de emulaci n Despu s seleccione en la lista el nombre de una de las impresoras que puede emular e El puerto por
124. et debe conectar el sistema a una red telef nica consulte el apartado Configuraci n de las comunicaciones en la p gina 4 10 El sistema incluye dos navegadores Web Microsoft Internet Explorer y Netscape Navigator Si elige utilizar Netscape Navigator primero debe instalarlo Para instalar Netscape Navigator pulse en el icono Instalar Netscape en el escritorio de Windows y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Despu s de instalar el programa aparecer un icono Netscape en el escritorio Puede conectarse a Internet utilizando The Microsoft Network o cualquier otro suministrador de servicio Internet Es posible que tenga que pagar una tarifa al suministrador de servicio Internet y el coste de la l nea telef nica IBM Internet Connection Services IBM Internet Connection Services es el servicio en l nea de IBM que ofrece un f cil acceso a Internet Despu s de configurar el sistema para conectarse a Internet puede acceder a una amplia gama de informaci n en l nea Otros servicios en l nea incluyen correo electr nico grupos de noticias BBS World Wide Web y muchos m s Siga estos pasos para conectarse a Internet a trav s de IBM Internet Connection Services 1 Pulse en el icono Netscape o en el icono Internet Explorer en el escritorio de Windows 98 Si no encuentra el icono Netscape en el escritorio pase al apartado siguiente The Microsoft Network 2 Cuando aparezca la pantalla IBM Internet Con
125. gina 7 2 antes de continuar Registro de los cambios Cuando a ada o sustituya hardware deber a registrar los cambios que hace La informaci n que debe registrar a la vez que trabaja incluye pero no se limita a e Cambios en las posiciones de los puentes jumpers e Conexi n de cables de unidades y tarjetas adaptadoras a la placa del sistema e Cambios en los valores del CMOS en el programa Setup e Cambios en los valores de otros programas de utilidad de configuraci n en l nea como el Administrador de dispositivos de Windows 98 o un programa de utilidad de configuraci n que podr a incluirse con el hardware nuevo Preparaci n para la actualizaci n 7 3 40 S a Vegas book Page 4 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Resoluci n de conflictos de recursos Utilizaci n del programa Setup El BIOS Sistema de entrada salida b sico del sistema detecta autom ticamente la mayor a de los cambios de hardware y despu s actualiza los valores de configuraci n relacionados con el CMOS en el programa Setup En algunos casos cuando los valores del CMOS no se actualizan autom ticamente el usuario recibe un mensaje record ndole que tiene que actualizar los valores manualmente Para resolver los conflictos de recursos entre dispositivos del sistema en el programa Setup siga estos pasos 1 Entre en el programa Setup Consulte el apartado C mo entrar en el programa Setup en la p gina 6 4 para obtener instrucciones
126. i e Consignes de s curit lors de la manipulation du mat riel Lorsque vous ouvrez l unit centrale il convient de suivre un certain nombre de consignes de s curit afin de ne pas endommager l ordinateur Pour votre s curit et celle de votre mat riel suivez les instructions de la section Desconexi n del sistema on pagina xiii avant d ouvrir l unit centrale le cas ch ant Branchement de l ordinateur Pour brancher l ordinateur proc dez comme suit 1 Mettez l ordinateur hors tension ainsi que tout p riph rique cran ou imprimante que vous allez connecter qui dispose d un interrupteur d alimentation 2 Connectez tous les c bles de l cran par exemple l ordinateur 3 Branchez tous les c bles d interface par exemple un c ble t l phonique sur des socles de prise de courant correctement mis la terre 4 Branchez les cordons d alimentation sur des socles de prise de courant correctement mis la terre 5 Mettez l ordinateur sous tension ainsi que tout p riph rique connect disposant d un interrupteur d alimentation D branchement de l ordinateur Pour d brancher l ordinateur proc dez comme suit 1 Mettez l ordinateur hors tension ainsi que tout p riph rique connect disposant d un interrupteur d alimentation xviii Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page xix Tuesday April 4 2000 4 22 PM 2 D branchez tous les cordons d
127. i n que permite volver a cargar la configuraci n original en cualquier momento Si ha hecho cambios en el programa Setup pero le gustar a restaurar los valores por omisi n siga estos pasos 1 Desde el men Configuration Setup Utility resalte la opci n Load Default Settings y despu s pulse Intro Aparece un recuadro de di logo que le solicita que confirme si desea cargar los valores por omisi n 2 Escriba Y para seleccionar Yes S y despu s pulse Intro 3 Resalte la opci n Save Exit Setup Guardar y salir del programa Setup y despu s pulse Intro Aparece un recuadro de di logo con el texto SAVE to CMOS and EXIT Y N GUARDAR en CMOS y SALIR S N 4 Escriba Y para seleccionar Yes y despu s pulse Intro para guardar los cambios en el CMOS Debe cargar los valores por omisi n del programa Setup en los casos siguientes e Cuando sustituya la bater a del sistema 6 8 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 9 Tuesday April 4 2000 4 22 PM e Cuando personalice los valores de configuraci n del sistema y algunas asignaciones de recursos entren en conflicto haciendo que el sistema deje de responder Cancelaci n de los cambios Es posible que haga cambios en par metros del programa Setup que no desee mantener Para cancelar los cambios que haya hecho siga estos pasos 1 Vuelva al men Configuration Setup Utility 2 Resalte la opci n Exit W
128. i n deber retirar de la M quina toda la informaci n de este tipo Estado de producci n Las M quinas IBM han sido fabricadas con piezas nuevas o piezas nuevas y usadas En algunos casos es posible que la M quina no sea nueva y que ya se hubiera instalado con anterioridad Los t rminos de garant a de IBM adecuados se aplican sin tener en cuenta el estado de producci n de la M quina D 10 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 11 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Limitaci n de responsabilidad Pueden presentarse circunstancias en las que debido a una negligencia o cualquier otra responsabilidad en la que haya podido incurrir IBM el Cliente tenga derecho a reclamar una indemnizaci n En todos los casos e independientemente de las razones por las que el Cliente est legitimado para reclamar por los da os ocasionados incluyendo incumplimiento negligencia informaci n err nea u otros agravios y reclamaciones contractuales IBM s lo ser responsable por 1 los da os personales incluida la muerte y los da os en bienes inmuebles y en bienes tangibles personales y 2 de las dem s reclamaciones por p rdidas o da os directos hasta un m ximo de 100 000 d lares de los EE UU o su contravalor en moneda local o hasta la cantidad pagada por la M quina si se pag a plazos son de aplicaci n los plazos de un a o que es objeto de la reclamaci n Este l mite tambi n se apl
129. ica a los proveedores de IBM y a su distribuidor Es la cantidad m xima por la cual IBM los proveedores de IBM y su distribuidor ser n responsables colectivamente BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA IBM SER RESPONSABLE DE 1 RECLAMACIONES DE TERCEROS AL USUARIO POR DA OS EXCEPTO LAS ESPECIFICADAS EN EL PRIMER ARTICULO MENCIONADO ANTERIORMENTE 2 P RDIDA O DA OS EN REGISTROS O DATOS 3 DA OS ESPECIALES ACCIDENTALES O INDIRECTOS O CUALQUIER DA O ECON MICO CONSECUENTE INCLUIDA LA P RDIDA DE BENEFICIOS O AHORROS INCLUSO SI SE INFORMA DE SU POSIBILIDAD A IBM A SU PROVEEDOR O AL DISTRIBUIDOR ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSI N NI LIMITACI N DE LOS DA OS ACCIDENTALES O CONSECUENTES POR LO QUE LA EXCLUSI N O LIMITACI N ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A SU CASO Garant a D 11 S a Vegas book Page 12 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Parte 2 T rminos exclusivos de cada pa s ASIA ORIENTAL AUSTRALIA Garant a de IBM para M quinas Debe a adirse el p rrafo siguiente a esta Secci n Las garant as especificadas en esta Secci n son adicionales a los derechos que pueda tener en virtud de la Ley de 1974 sobre Pr cticas Comerciales Trade Practices Act 1974 u otra legislaci n y s lo est n limitadas por la legislaci n aplicable Alcance de la garant a El p rrafo siguiente sustituye a la primera y segunda frase de esta Secci n La garant a no cubre la reparaci n o intercambio de una M quina que se de
130. iene el cap tulo siguiente e Diagn stico y recuperaci n de problemas en la p gina 10 1 Este cap tulo proporciona informaci n sobre resoluci n de problemas incluidas interpretaciones de c digos de error Tambi n incluye informaci n para ayudarle a recuperar programas y archivos instalados en f brica S E Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM e S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Cap tulo 10 Diagn stico y recuperaci n de problemas Este cap tulo puede ayudarle si el sistema deja de funcionar o muestra mensajes de error Cubre los siguientes temas importantes Antes de preocuparse algunas soluciones sencillas en la p gina 10 2 Este apartado lista algunos problemas comunes que podr a encontrarse al utilizar el sistema e Diagrama para resoluci n r pida de problemas en la p gina 10 6 Este diagrama de flujo le ayudar a diagnosticar problemas de sistema que puede tener con el PC e Resoluci n de problemas de hardware y software en la p gina 10 7 Las tablas de este apartado listan algunos problemas de hardware y software comunes Incluye acciones correctivas para cada problema e C digos y mensajes de error en la p gina 10 21 Este apartado lista los c digos y mensajes de error del BIOS y sus acciones correctivas respectivas e Programas de diagn stico de IBM en la p gina 10 25 Este apartado indica c mo utilizar el CD de
131. iguientes 10 26 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 27 Tuesday April 4 2000 4 22 PM En la subcarpeta del dispositivo busque un archivo README TXT u otro archivo con la extensi n TXT A veces este archivo puede recibir el nombre del sistema operativo por ejemplo WIN98 TXT El archivo de texto contiene informaci n sobre c mo reinstalar dicho controlador de dispositivo 0 e Utilice el programa Agregar nuevo hardware situado en el Panel de control de Windows para reinstalar el controlador de dispositivo No todos los controladores de dispositivo pueden reinstalarse de este modo Si la subcarpeta del dispositivo contiene un archivo con una extensi n INF puede utilizar el programa Agregar nuevo hardware En el programa Agregar nuevo hardware cuando se le pregunt qu controlador de dispositivo desea instalar pulse en Utilizar disco y Examinar Despu s seleccione el archivo adecuado para el controlador de dispositivo en el CD de Diagn sticos y recuperaci n del producto 0 En la subcarpeta del dispositivo busque el archivo SETUP EXE Efect e una doble pulsaci n sobre el archivo SETUP EXE y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Diagn stico y recuperaci n de problemas 10 27 40 S a Vegas book Page 28 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Recuperaci n de los programas y archivos instalados en f brica El sistema IBM trae preinstalados arch
132. il 4 2000 4 22 PM Parte 3 Control de los valores del sistema Esta parte contiene informaci n para ayudarle a configurar y reconfigurar el hardware y las caracter sticas de hardware que se instalaron en f brica en el sistema Contiene los cap tulos siguientes e C mo empezar en la p gina 4 1 Este cap tulo contiene instrucciones para hacer ajustes a los valores del monitor y del volumen del sistema Tambi n proporciona informaci n para ayudarle a conectar el sistema a una impresora o a otros sistemas inform ticos como Internet e Funciones de gesti n de alimentaci n en la p gina 5 1 Este cap tulo describe las funciones de software Apagar y Suspender del sistema para efectuar una gesti n de alimentaci n m s eficiente Tambi n explica la funci n para Suspender el monitor incluida en Windows 98 e Configuraci n del BIOS en la p gina 6 1 Este cap tulo proporciona instrucciones sobre el uso del programa Configuration Setup Utility Programa de utilidad de configuraci n mediante el que puede ver o cambiar la configuraci n del sistema S E Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM e S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Cap tulo 4 C mo empezar Cuando adquiri y configur el IBM Personal Computer ste ya estaba preparado para utilizarse la primera vez que lo encendi Sin embargo a medida que comience a utilizar el sistema es posible que desee hacer ajustes
133. io y la tabla de particiones de la unidad de disco duro Si se hace alg n intento el BIOS parar el sistema y aparecer un mensaje de error Despu s si es necesario podr ejecutar un programa antivirus para localizar y eliminar el problema antes de que se produzca alg n da o Se activa autom ticamente cuando el sistema arranca y hace que Enabled aparezca un mensaje de aviso cuando algo intenta acceder al de sector de inicio o a la tabla de particiones del disco duro No aparecer ning n mensaje de aviso cuando algo intenta acceder al Disabled sector de inicio o a la tabla de particiones del disco duro Configuraci n del BIOS 6 15 40 S a Vegas book Page 16 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Muchos programas de diagn stico de discos que intentan acceder al sector de inicio pueden producir el mensaje de aviso anterior Si est ejecutando un Nota programa de este tipo puede evitar que aparezca este aviso de virus inhabilitando la protecci n frente a virus antes de ejecutar el programa Despu s de ejecutar el programa recuerde volver a habilitar la protecci n frente a virus Quick Power On Self Test Autoprueba de encendido r pida Este valor hace que el sistema ejecute una Autoprueba de encendido POST reducida La POST reducida necesita menos tiempo para completarse pero no comprueba el sistema tan a fondo como la POST normal Enabled Habilitar POST r pida Disabled POST normal Boot Up Floppy Se
134. iones Para iniciar la funci n Respuesta autom tica desde el software de comunicaciones utilice el mandato ATSO n Este mandato indica al m dem que conteste las llamadas despu s de haber sonado un n mero determinado de veces Para establecer el n mero de se ales de llamada sustituya n por un n mero del 1 al 255 Informaci n sobre el m dem B 3 S a Vegas book Page 4 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Si no tiene un m dem de voz desactive la Respuesta autom tica cuando no est utilizando el m dem De lo contrario las personas que llamen oir n el tono del m dem Para desactivar la Respuesta autom tica utilice el mandato ATSO 0 En algunos programas de software de comunicaciones puede necesitar seleccionar la opci n Activar Respuesta autom tica o Desactivar Respuesta autom tica para desactivar la funci n Respuesta autom tica Si utiliza la Respuesta autom tica con un programa de software de fax al establecer un n mero elevado de se ales de llamada podr responder al tel fono antes de que lo haga el m dem de fax Nota Si el sistema ya tra a instalado software de fax utilice la documentaci n del software de fax incluida en la Ayuda en l nea de ste para obtener informaci n adicional Inhabilitar Llamada en espera Si utiliza la funci n Llamada en espera en el tel fono deber a inhabilitarla mientras est utilizando el m dem Con Llamada en espera las comunicaciones pueden interrumpir
135. ita Tambi n se utiliza para cabeceras t tulos de tablas y listas numeradas El font de ejemplo se utiliza para mostrar texto que tiene que Ejemplo escribir con el teclado La cursiva se utiliza para se alar los titulos de programas o Cursiva manuales Tambi n se utiliza en las notas a pie de pagina y a los lados de la pagina Las comillas se utilizan para identificar nombres de ventanas Comillas pantallas y cabeceras S brayad El subrayado se utiliza para dar un nfasis especial a una palabra subrayado o instrucci n determinada x Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page xi Tuesday April 4 2000 4 22 PM Informaci n de seguridad Instalaci n La estructura del IBM Personal Computer proporciona protecci n adicional contra el riesgo de descarga el ctrica El sistema IBM dispone de un cable de alimentaci n con un enchufe de dos clavijas y una toma a tierra Es responsabilidad de la persona que instala el sistema conectarlo a una toma de alimentaci n el ctrica debidamente conectada a tierra Antes de utilizar un adaptador o un cable de extensi n solicite la ayuda de un profesional puesto que estos accesorios pueden interrumpir el circuito de toma a tierra Si el sistema est conectado a una toma de alimentaci n el ctrica que est mal conectada al cableado del edificio puede producirse una fuerte descarga el ctrica PROTECCI N CONTINUADA CONTRA EL RIESGO DE DESCA
136. ithout Saving Salir sin guardar y despu s pulse Intro e Y Despu s pulse Intro de nuevo A continuaci n el programa Setup borra todos los cambios que haya hecho y restablece los par metros a los valores anteriores Estos valores son los que estaban en vigor cuando inici el programa Setup C mo salir del programa Setup Cuando haya terminado de ver los valores y de hacer los cambios pulse Esc para volver al men Configuration Setup Utility Desde ah puede salir del programa Setup y guardar los cambios o salir sin guardarlos Para salir del programa Setup sin guardar los cambios siga estos pasos 1 Desde el men Configuration Setup Utility pulse la tecla Esc Configuraci n del BIOS 6 9 Shae S ad Vegas book Page 10 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 2 Aparece un recuadro de di logo con el texto Quit without Saving Y N Salir sin guardar S N Escriba Y y despu s pulse Intro Tambi n puede salir del programa Setup seleccionando Nota la opci n Save amp Exit Setup Guardar y salir de la configuraci n o la opci n Exit without Saving Salir sin guardar y siga las instrucciones del recuadro de di logo Para salir del programa Setup y guardar los cambios siga estos pasos 1 Desde el men Configuration Setup Utility seleccione Save and Exit Setup Guardar y salir del programa Setup Despu s pulse Intro 2 Aparece un recuadro de di logo con el texto Save to CMOS and EXIT Y
137. itio Precauci n El sistema utiliza bater as de litio Si las bater as no se manipulan correctamente existe cierto riesgo de incendio explosi n o quemaduras xiv Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page xv Tuesday April 4 2000 4 22 PM Para garantizar la seguridad e No recargue desmonte caliente o incinere las bater as de litio e Sustituya la bater a por una bater a de litio id ntica o equivalente e No arroje o sumerja las bater as en el agua e Deseche las bater as utilizadas del modo que especifiquen las regulaciones locales del pa s Aviso sobre normas de regulaci n de seguridad para unidades de CD ROM y DVD ROM Este aviso contiene la informaci n de seguridad necesaria referente a la unidad de CD ROM DVD ROM del sistema en caso de que sta vaya incluida en el modelo que ha comprado La unidad de CD ROM DVD ROM es un producto l ser de Clase 1 y los productos l ser de Clase 1 no se consideran peligrosos El dise o del sistema l ser y de la unidad de CD ROM DVD ROM garantizan que durante el manejo normal no haya ning n tipo de exposici n a las radiaciones l ser por encima del nivel de Clase 1 Observe que la unidad de CD ROM DVD ROM no contiene ninguna pieza que se pueda reparar ni que el usuario pueda ajustar El servicio t cnico relacionado con esta unidad s lo debe realizarlo un suministrador de servicio t cnico cualificado XV S a Vegas boo
138. ivos de sistema y de programas Si borra accidentalmente cualquiera de estos archivos o si algunos de ellos se da an cuando instala un programa nuevo puede recuperarlos Para recuperar los archivos perdidos o da ados que se instalaron en f brica necesita el CD ROM de Diagn sticos y recuperaci n del producto que se inclu a con el sistema El software preinstalado se entrega con licencia no se vende Las licencias del software preinstalado permiten hacer una copia de seguridad para evitar la p rdida o destrucci n accidental del software Para proteger sus datos personales y cualquier configuraci n especial del sistema deber a hacer regularmente copias de seguridad de los datos y los archivos de configuraci n Necesitar estas copias de seguridad si alguna vez tiene que recuperar el sistema En algunos casos el proceso de recuperaci n formatea la unidad de disco duro borrando todos los archivos en ella y despu s instala nuevas copias de los archivos de sistema y de programas en la unidad limpia Es una buena idea duplicar la estructura de directorios que est en el disco duro cuando se hacen copias de seguridad de los archivos De lo contrario tiene que tomar notas sobre la ubicaci n en la que se hallan los archivos en el disco duro Si alguna vez tiene que recuperar el sistema necesitar copiar sus archivos de datos y de configuraci n personales de nuevo a su ubicaci n original en la unidad de disco duro Para recuperar lo
139. izando uno de los m todos siguientes e Gire la rueda accionable con el pulgar del panel frontal s lo modelos equipados con conectores frontales de audio e Pulse en el icono de altavoz en la barra de tareas de Windows 98 situado en la esquina inferior derecha del escritorio de Windows Este m todo permite controlar el volumen general e Pulse en Inicio seleccione Programas seleccione Accesorios seleccione Entretenimiento y despu s pulse en Control de volumen Este m todo inicia la ventana Control de volumen maestro que le permite ajustar el volumen de cada dispositivo de audio individualmente Si no sale sonido de los altavoces es posible que tenga establecido el volumen demasiado bajo o la funci n Silencio activada C mo empezar 4 7 S a Vegas book Page 8 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Como prepararse para imprimir Despu s de conectar la impresora al sistema como se describe en el P ster de configuraci n necesita instalar el controlador de impresora correcto para el sistema operativo que esta utilizando Un controlador de impresora es un archivo que describe las caracteristicas de la impresora al software Despu s el software utiliza el archivo para convertir el texto y los graficos de forma que la impresora los entienda Windows 98 contiene controladores de impresora para muchas impresoras habituales Si comprueba que Windows 98 no tiene el controlador de su impresora utilice los controladores de impr
140. k Page xvi Tuesday April 4 2000 4 22 PM Declaraci n de conformidad de los productos l ser Algunos modelos de sistemas IBM PC est n equipados de f brica con una unidad de CD ROM o DVD ROM Las unidades CD ROM DVD ROM tambi n se venden por separado como opciones La unidad de CD ROM DVD ROM es un producto l ser En los EE UU se ha certificado que la unidad de CD ROM DVD ROM cumple los requisitos del Subcap tulo J del C digo 21 del Reglamento Federal del Department of Health and Human Services DHHS 21 CFR sobre los productos l ser de Clase 1 En los otros pa ses se ha certificado que la unidad cumple los requisitos 825 y CENELEC EN60825 de la IEC International Electrotechnical Commission sobre los productos l ser de Clase 1 Cuando instale una unidad de CD ROM DVD ROM tenga en cuenta lo siguiente La utilizaci n de controles o ajustes o la realizaci n Precauci n de procedimientos distintos de los que se especifican en este manual puede provocar una exposici n peligrosa a radiaciones La extracci n de las cubiertas de la unidad de CD ROM DVD ROM podr a provocar una exposici n a radiaci n l ser peligrosa Dentro de las cubiertas de las unidad de CD ROM DVD ROM no hay ninguna pieza reparable No extraiga las cubiertas de la unidad de CD ROM DVD ROM Algunas unidades de CD ROM DVD ROM contienen incorporado un diodo l ser de Clase3A o Clase3B Tenga en cuenta lo siguiente Emisiones l ser cuando la unidad est a
141. l 4 2000 4 22 PM 4 Desconecte todos los cables del sistema esto incluye los cables de alimentaci n cables de se al de dispositivos externos cables de comunicaciones y cualquier otro cable que est conectado al sistema Peligro No desmonte la pieza de sujeci n de la fuente de A alimentaci n ni extraiga ninguno de los tornillos de sta Precauci n Aseg rese de apagar los interruptores de alimentaci n del sistema y del monitor antes de limpiar el sistema y la pantalla del monitor Informaci n de seguridad sobre el m dem Para reducir el riesgo de fuego descarga el ctrica o da os personales cuando se utiliza equipo telef nico siga siempre estas precauciones de seguridad e No instale nunca el cableado telef nico durante una tormenta con aparato el ctrico e No instale nunca las clavijas telef nicas en ubicaciones h medas a menos que la clavija est dise ada espec ficamente para dichas ubicaciones e No toque nunca cables o terminales telef nicos no aislados a menos que se haya desconectado la l nea telef nica de la interfaz de red e Tenga precauci n al instalar o cambiar las l neas telef nicas e Evite utilizar un tel fono salvo que se trate de uno inal mbrico durante una tormenta con aparato el ctrico Podr a haber una posibilidad remota de descarga el ctrica causada por un rayo e No utilice el tel fono para comunicar una fuga de gas cerca de la fuga Aviso sobre la bater a de l
142. l cable conexi n de la unidad de disco duro 3 Compruebe la unidad de disco duro Nota Si cualquiera de los problemas persiste despu s de efectuar las acciones correctivas recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio 10 22 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 23 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 4 C digos y mensajes de error Continuaci n C digos de Mensajes de error Acciones correctivas error 1762 Primary master IDE has 1 Compruebe que el par metro System changed La IDE maestra Boot Drive Unidad de arranque del primaria ha cambiado sistema en Startup Options Opciones Primary slave IDE has de arranque del programa Setup del changed La IDE esclava BIOS est establecido como Drive A primaria ha cambiado only S lo unidad A Secondary master IDE has 2 Cargue los valores por omisi n en el changed La IDE maestra programa Setup secundaria ha cambiado 3 Inserte un disquete de sistema en la Secondary slave IDE has unidad de disquetes y rearranque el changed La IDE esclava sistema secundaria ha cambiado 4 Aseg rese de que el valor de configuraci n de la unidad de disquetes es correcto en el programa Setup del BIOS 5 Compruebe la alimentaci n de la unidad de disco duro 6 Compruebe la unidad de disquetes 1780 Primary master hard disk fail 1 Cargue los valo
143. l logotipo de IBM y el mensaje Press F1 to enter Setup Pulse F1 para entrar en el programa Setup pulse F1 para entrar en el programa Setup y mostrar el men Configuration Setup Utility Nota No se puede entrar en el programa Setup despu s de que se haya completado la Autoprueba de encendido POST Si ha establecido previamente una contrase a de inicio de sesi n se le solicitar que escriba la contrase a despu s de pulsar F1 Consulte los apartados Set Password Establecer contrase a en la p gina 6 22 y Halt On Parada del sistema en la p gina 6 18 para obtener informaci n sobre c mo establecer cambiar y eliminar la contrase a 6 4 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 5 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Cuando el sistema est apagado Siga estos pasos para entrar en el programa Setup cuando el sistema est apagado 1 Encienda el monitor 2 Encienda la unidad del sistema 3 Cuando vea el logotipo de IBM y el mensaje Press TAB to show POST screen F1 to enter SETUP Pulse tabulador para ver la pantalla POST F1 para entrar en el programa SETUP pulse F1 para entrar en el programa Setup y mostrar el men Configuration Setup Utility Si ha establecido previamente una contrase a de inicio de sesi n se le solicitar que escriba la contrase a despu s de pulsar F1 Consulte los apartados Set Password Establecer contrase a en la p gin
144. las m quinas que no son de IBM SIN GARANT AS DE NINGUNA CLASE Garant a D 3 40 S a Vegas book Page 4 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Todo soporte t cnico o de otra ndole proporcionado para una M quina sujeta a garant a como pueda ser asistencia telef nica sobre preguntas relativas a la utilizaci n de la M quina as como las que se refieran a la puesta a punto e instalaci n de la misma se proporcionar SIN GARANT AS DE NINGUNA CLASE Servicio de garant a Para obtener servicio de garant a para la M quina debe ponerse en contacto con IBM o con su distribuidor En los Estados Unidos p ngase en contacto con IBM en el tel fono 1 919 517 2800 En Canad el n mero de IBM es 1 800 565 3344 El Cliente deber presentar una prueba de compra si as le fuera requerido IBM o su distribuidor proporcionan determinados tipos de servicio de reparaci n o intercambio ya sea en los locales del Cliente o en los Centros de Servicio IBM con el fin de mantener las M quinas o restaurarlas de conformidad a sus Especificaciones IBM o su distribuidor le informar n de los tipos de servicio disponibles para una M quina seg n el pa s de instalaci n IBM se reserva la opci n de prestar este servicio mediante reparaci n o intercambio de la M quina averiada Cuando el servicio de garant a implique el intercambio de una M quina o pieza sta pasar a ser propiedad de IBM o del distribuidor y la pieza o M quina que
145. le de se al Cuando instala una unidad de cualquier tipo debe conectar el cable de se al tambi n denominado cable de datos de la unidad a un conector de la placa del sistema La tabla siguiente identifica cada conector del sistema y el tipo de unidad que utiliza la conexi n Observe que los dos primeros conectores son para unidades IDE ATA ATAPI como unidades de disco duro y unidades de CD ROM mientras que el tercer conector es para unidades de interfaz de disquetes como las unidades de disquetes o las unidades de cintas Si el tipo de m quina de su sistema es 2196 utilice la ilustraci n siguiente para identificar los conectores de cable de se al de la placa del sistema Conector de la placa del i Tipo de interfaz Tipo de unidad que utiliza el conector sistema IDE primario J4 IDE ATA ATAPI Ubicaci n preferible para unidades de disco duro n IDE ATA ATAPI Ubicaci n preferible para una unidad de IDE secundario J5 CD ROM Disquete J14 Disquete Unidades de disquetes y de cintas est ndar A adir y desmontar tarjetas adaptadoras y unidades 8 7 Shae S a Vegas book Page 8 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Si el tipo de m quina de su sistema es 2197 6344 utilice la ilustraci n siguiente para identificar los conectores de cable de se al de la placa del sistema Conector de la placa del A Tipo de interfaz Tipo de unidad que utiliza el conector sistema IDE primario J11 IDE ATA ATAPI
146. le pulsaci n en el icono Panel de control f En la ventana Panel de control efect e una doble pulsaci n en el icono Pantalla g En la ventana Propiedades de Pantalla pulse en la pesta a Configuraci n h Consulte el apartado Personalizaci n de las propiedades de pantalla en la p gina 4 3 para obtener instrucciones sobre la selecci n de valores nuevos para el monitor Si est utilizando un monitor VGA seleccione 640 x 480 pixeles en rea de la pantalla y 16 colores en Colores i Reinicie el sistema Es posible que el sistema tarde un poco m s de lo habitual en iniciarse 2 Si el monitor que ha conectado es un monitor VGA y no SVGA los monitores m s antiguos pueden ser VGA desconecte el monitor VGA y conecte un monitor SVGA La utilizaci n de un monitor SVGA permite al sistema sacar el m ximo partido de las funciones de v deo de Windows 10 4 Gu a del usuario de IBM Personal Computer S a Vegas book Page 5 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Paso 3 Aparece algo en el monitor Continuaci n e Los colores mostrados son incorrectos Compruebe que el cable del monitor est conectado correcta y firmemente a la unidad del sistema El P ster de configuraci n muestra c mo debe conectarse el cable Si el problema persiste consulte los apartados Resoluci n de problemas de hardware y software en la p gina 10 7 y efect e la acci n recomendada e No ocurre nada cuando utiliza el rat n o el teclado
147. lectrical ground connections of the power utility telephone lines and internal metallic water pipe system if present are connected together This precaution may be particularly important in rural areas Caution Users should not attempt to make such connections themselves but should contact the appropriate electric inspection authority or electrician as appropriate NOTICE The LOAD NUMBER LN assigned to each terminal device denotes the percentage of the total load to be connected to a telephone loop which is used by the device to prevent overloading The termination on a loop may consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the LOAD NUMBERS of all the devices does not exceed 100 xxiii 40 S a Vegas book Page xxiv Tuesday April 4 2000 4 22 PM Etiquette d homologation du minist re des Communications du Canada AVIS L tiquette du ministere des Communications du Canada identifie le mat riel homologu Cette tiquette certifie que le mat riel est conforme certaines normes de protection d exploitation et de s curit des r seaux de t l communications Le ministere n assure toutefois pas que le mat riel fonctionnera la satisfaction de l utilisateur Avant d installer ce mat riel l utilisateur doit s assurer qu il est permis de le raccorder aux installations de l entreprise locale de t l communications Le mat riel doit galement tre install en suiva
148. line as determined by the REN you should call your local telephone company to determine the maximum REN for your calling area 3 If the built in modem causes harm to the telephone network the telephone company may discontinue your service temporarily If possible they may notify you in advance if advance notice isn t practical you will be notified as soon as possible You may be advised of your right to file a complaint with the FCC 4 Your telephone company may make changes in its facilities equipment operations or procedures that could affect the proper operation of your equipment If they do you may be given advance notice so as to give you an opportunity to maintain uninterrupted service 5 If you experience trouble with this built in modem contact your Authorized Seller or the IBM HelpCenter PC IBM Corporation 3039 Cornwallis Rd Bldg 203 Research Triangle Park NC 27709 2195 1 919 517 2800 for repair warranty information The telephone company may ask you to disconnect this equipment from the network until the problem has been corrected or until you are sure the equipment is not malfunctioning 6 No customer repairs are possible to the modem xxii Guia del usuario de IBM Personal Computer je S a Vegas book Page xxiii Tuesday April 4 2000 4 22 PM 7 The modem may not be used on coin service provided by the telephone company Connection to party lines is subject to state tariffs Contact your sta
149. los Estados Unidos aprobado el 19 de octubre de 1998 Las p ginas del sitio Web en Internet sobre el efecto 2000 de IBM han sido y continuar n siendo el m todo principal de IBM para comunicar informaci n sobre el efecto 2000 para los productos y servicios de IBM La informaci n relacionada con productos y servicios que no sean de IBM son Republicaciones bajo la Ley basadas en informaci n suministrada por otras empresas sobre los productos y servicios que ofrecen IBM no ha verificado de forma independiente el contenido de dichas republicaciones y no toma ninguna responsabilidad sobre la exactitud y amplitud de la informaci n contenida en ellas Las referencias hechas en este aviso a productos de ciertos proveedores de software no implican que los productos de otros proveedores de software preinstalados o incluidos con la compra del sistema IBM est n preparados para el efecto 2000 P ngase en contacto con todos los proveedores de software si desea valorar el estado de preparaci n para el efecto 2000 de los productos de stos xxix 2 nm D Vegas book Page xxx Tuesday April 4 2000 4 22 PM Ergonom a Preparar un rea de trabajo c moda y productiva Distancia de visualizaci n lumbar a Altura del asiento Nota Es posible que el sistema que ha adquirido tenga componentes distintos de los mostrados aqui Preparar el area de trabajo Cuando decida la disposici n del sistema coloque el monitor y
150. lt velocidad m n transmisi n gt lt velocidad m x transmisi n gt lt velocidad m n recepci n gt lt velocidad m x recepci n gt lt portadora gt B103 para Bell 103 300 bps B212 para Bell 212 1200 bps V21 para V 21 300 bps V22 para V 22 1200 bps V22B para V 22bis 1200 2400 bps V23C para V 23 V32 para V 32 4800 y 9600 bps V32B para V 32bis 7200 12000 14400 bps V34 para V 34 2400 33600 bps K56 para K56flex 28000 56000 bps V90 para V 90 28000 56000 bps lt modalidad 0 para modalidad automatica desactivada automatica gt 1 para modalidad autom tica activada lt velocidad m n transmisi n gt 300 bps a 33600 bps lt velocidad m x transmisi n gt 300 bps a 33600 bps lt velocidad m n recepci n gt 300 bps a 33600 bps lt velocidad m x recepci n gt 300 bps a 56000 bps Un ejemplo de un mandato es AT MS V90 1 24000 33600 28000 56000 B 10 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 11 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Mandatos AT extendidos Tabla 3 Mandatos AT extendidos Mandato Funci n amp Co Detecci n de portadora CD siempre activa amp C1 Encender CD cuando la portadora remota est presente amp DO Ignorar se al DTR amp D1 El m dem vuelve a Modalidad de mandatos despu s de la conmutaci n DTR amp D2 El m dem cuelga y vuelve a Modalidad de mandatos despu s de la conmutaci n DTR amp F Cargar la configuraci
151. luar el nuevo hardware y planificar los cambios de hardware puede reducir el esfuerzo necesario para hacerlos Por ejemplo el tipo de hardware que tenga previsto a adir o sustituir determina si debe empezar con el sistema encendido o apagado Mientras se prepara para a adir o sustituir hardware en la unidad del sistema siga las instrucciones de estos apartados e Evaluaci n de nuevo hardware en la p gina 7 2 e Planificaci n de los cambios de hardware en la p gina 7 3 e Resoluci n de conflictos de recursos en la p gina 7 4 e Abrir la unidad del sistema en la p gina 7 6 e Contenido de la unidad del sistema en la p gina 7 8 Preparaci n para la actualizaci n 7 1 40 S a Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Evaluaci n de nuevo hardware La documentaci n que acompa a al nuevo hardware deber a contener informaci n sobre los valores necesarios e instrucciones para instalar el hardware Estudie la documentaci n detenidamente Si la documentaci n le remite a informaci n sobre las direcciones de E S las solicitudes de interrupci n del sistema IRQ o las asignaciones del canal DMA de su sistema consulte el Ap ndice A Colocaci n de los m dulos de memoria En el caso de conflictos con los recursos del sistema utilizados por las tarjetas adaptadoras Si instala hardware en el sistema dicho hardware podr a intentar utilizar un recurso del sistema que
152. maci n y los valores de configuraci n espec ficos del modelo de monitor Si la imagen del monitor se mueve parpadea o emite destellos la primera vez que enciende el Nota sistema consulte el apartado Aparece algo en el monitor en la p gina 10 4 en el cap tulo Diagn stico y recuperaci n de problemas Consulte tambi n el apartado Consejos para elegir las propiedades de pantalla en la p gina 4 5 C mo obtener el mejor rendimiento del monitor Siga estas directrices para obtener el mejor rendimiento del monitor e Sit e el monitor alejado de fuentes de interferencias magn ticas como otros monitores altavoces no apantallados y l neas de alimentaci n el ctrica si el sistema inclu a altavoces stos est n apantallados e Mantenga limpia la pantalla del monitor utilizando un limpiador de pantallas o cristales no abrasivo No pulverice el limpiador directamente sobre la pantalla e Bajo determinadas condiciones pueden aparecer dibujos causados por interferencias como l neas curvadas o sombreadas Si aparecen estos dibujos en la pantalla cambie el color o el dise o de fondo del programa de software e Para alargar la vida del monitor ap guelo al final de cada jornada 4 2 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 3 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Funci n de ahorro de energ a La documentaci n del monitor deber a indicar si el monitor tiene una funci n
153. me gratuitamente al n mero que aparece en la p gina 2 12 La opci n de tarifa plana no est disponible en Australia o Nueva Zelanda Un nico incidente La opci n de petici n nica de servicio le permite pagar una cuota para cada problema por separado que necesite resolver Esta opci n s lo se puede pagar con tarjeta de cr dito Paquete de 3 incidentes El paquete de 3 incidentes le permite comprar un abono de soluciones a problemas con un descuento respecto al precio de un nico incidente Esta opci n s lo se puede pagar con tarjeta de cr dito El paquete de 3 incidentes dura un a o a partir de la fecha de compra 2 12 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 13 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Paquete de 5 incidentes En Australia y Nueva Zelanda el paquete de 5 incidentes le permite comprar un abono de soluciones a problemas con un descuento respecto al precio de un nico incidente El paquete de ayuda para 5 incidentes dura un a o a partir de la fecha de compra Paquete de 10 incidentes En los Estados Unidos Canad Australia y Nueva Zelanda el paquete de 10 incidentes le permite comprar un abono de soluciones a problemas con un descuento respecto al precio de un nico incidente El paquete de 10 incidentes dura un a o a partir de la fecha de compra Un incidente es una petici n de ayuda por tel fono sobre un nico problema o pregunta Es posible que un incidente
154. medio de la tarjeta ISA 896 960 KB 0E0000 OEFFFF Memoria de la extensi n del BIOS Memoria del programa Setup y Post BIOS de desarrollo de PCI 960 1024 KB 0F0000 OFFFFF Memoria del BIOS del sistema 100000 l mite superior Memoria principal L mite superior 4 GB Memoria de PCI L mite superior significa el tama o m ximo de la memoria instalada El tama o m ximo de la memoria principal es 256 MB Nota Tablas de especificaciones A 3 40 S a Vegas book Page 4 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Direcciones de entrada salida del sistema Esta tabla muestra las direcciones hexadecimales de cada una de las funciones de entrada salida E S de la placa del sistema Es posible que desee utilizar esta informaci n si instala una tarjeta adaptadora que precisa que se establezcan las direcciones de E S Tabla 3 Direcciones de entrada salida del sistema Rango de direcciones Funci n hexadecimal 000 00F Controlador DMA 1 020 021 Controlador de interrupciones 1 040 043 Temporizador del sistema 060 060 Controlador del teclado 8742 061 061 Altavoz del sistema 070 071 Direcci n de la RAM del CMOS y reloj de tiempo real 081 08F Controlador DMA 2 0A0 0A1 Controlador de interrupciones 2 0C0 0DF Controlador DMA 2 OFO OFF Coprocesador matem tico 170 177 IDE secundario 1F0 1F7 IDE primario 200 207 Puerto de juegos 278 27F Puerto paralelo de impresora 2 2F8 2FF Puerto serie asincrono 2 378 37F Puer
155. mina la direcci n de E S del puerto Midi Midi Port IRQ IRQ del puerto Midi Este valor determina el n mero de la IRQ solicitud de interrupci n del puerto Midi 6 14 Gu a del usuario de IBM Personal Computer e 40 S a Vegas book Page 15 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Start Options Opciones de arranque Las opciones de arranque son los valores que afectan al modo en el que act a el sistema cuando se inicia Startup Sequence Secuencia de arranque Este valor controla los dispositivos de los que el sistema intentar leer datos cuando se inicie El sistema puede iniciarse desde varios dispositivos incluidas la unidad de disco duro la unidad de disquetes y la unidad de CD ROM El programa de arranque busca estos dispositivos en la secuencia seleccionada La secuencia de arranque del sistema est preestablecida en f brica para hacer que el sistema se inicie desde un CD disquete o disco duro Esta secuencia de arranque permite iniciar los programas de diagn stico y recuperaci n desde el CD de Diagn sticos y recuperaci n del producto utilizar disquetes de emergencia para recuperarse de una anomal a de arranque e iniciar desde el disco duro para el funcionamiento normal diario En la mayor a de los casos no hay ninguna raz n para cambiar la secuencia de arranque Virus Warning Aviso de virus Este valor determina si el BIOS controla que no se intenta hacer ninguna modificaci n en el sector de inic
156. mite configurar el sistema para que utilice el m todo m s efectivo de ahorro de energ a a la vez que funciona de un modo adecuado a su estilo de utilizar el PC APM Video Off Option Opci n de v deo desactivado Este valor determina el estado de la funci n de v deo desactivado para la gesti n de alimentaci n Always On La funci n de v deo est siempre activa La funci n de v deo est desactivada cuando el sistema est en modalidad Suspender La funci n de v deo est desactivada cuando el Susp Stby gt off sistema est en modalidad Suspender o En espera La funci n de v deo est desactivada en todas las modalidades Suspend gt off All Mode gt off Configuraci n del BIOS 6 19 40 S a Vegas book Page 20 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Video Off Method M todo de v deo desactivado Determina el modo en el que el monitor se queda en blanco Esta selecci n har que el sistema apague los puertos de sincronizaci n vertical y horizontal y escriba blancos en el almacenamiento intermedio de v deo Esta opci n s lo escribe blancos en el almacenamiento intermedio de v deo Se ales iniciales de gesti n de alimentaci n para monitores V H SYNC Blank Blank Screen DPMS Supported Activity Monitor Control de actividad MODEM Use IRQ IRQ utilizada por el m dem Utilice este valor para seleccionar la IRQ que va a utilizar el m dem Opciones 3 4 5 7 9 10 11 NA
157. n et les cordons t l phoniques et d alimentation est dangereux pour viter tout risque de choc lectrique respectez les consignes de la pr sente section pour connecter et d connecter des cabl s lors de l installation du retrait ou de Pouverture du panneu de ce produit Protection contre les risques d lectrocution Pour vous pr munir contre les risques d lectrocution respectez les consignes ci apr s e Ne branchez l ordinateur que sur un socle de prise de courant pr sentant la tension ad quate Ne branchez le cordon d alimentation sur le socle de prise de courant qu apr s avoir connect tout autre cordon la machine Inversement d branchez le cordon d alimentation du socle de la prise de courant avant de d connecter tout autre cordon xvii S a Vegas book Page xviii Tuesday April 4 2000 4 22 PM e Si votre ordinateur est dot d un cordon t l phonique ne manipulez jamais ce cordon pendant un orage e vitez d utiliser et de placer votre ordinateur dans un endroit humide e Ne remplacez un l ment que par un l ment identique ou poss dant des caract ristiques quivalentes et quip des m mes dispositifs de s curit e Le non respect de ces consignes peut tre l origine de blessures ou d une lectrocution en particulier si vous intervenez sur le bloc d alimentation l cran ou le modem int gr Confiez la maintenance et la r paration de l ordinateur une personne qualif
158. n nnnnnnos Desmontaje de la cubierta superior Contenido de la unidad del sistema oooonnccococccuccncnnnnnnnonononininannananananononononos A adir y desmontar tarjetas adaptadoras y unidades seeeeeesees 8 1 Resoluci n de conflictos con tarjetas adaptadoras instaladas 8 2 Configuraciones de la tarjeta de m dem Trabajo con el hardware de la unidad del sistema oooooccconnoccccnnnnicccccnconcnnnos A adir y desmontar tarjetas adaptadoraS ooococccnnnciononcccnnncnonannnonannnnnnencnnnnos Instalaci n de tarjetas adaptadoraS ooocoonccconcccnonancnnnanonnnnnnnnncnnnrnnnnnnnos Desmontaje de tarjetas adaptadoras ooocococcccncnnncccccncononcncnncnnnnncnnnonnns Desmontar y a adir unidades ooocococcccnoncccnocncnnonccnnnanonannnnnnnn conan nnnnnnnnnnnnnnnnns Identificaci n de los conectores de cable de se al Desmontaje de la unidad de CD ROM ooooooccccccccccnccccnns Desmontaje de la unidad de disco duro Actualizaci n de los valores del CMOS en el programa Setup oocnccccccconco 8 13 Para tarjetas adaptadoras Para unidades A adir y sustituir componentes de la placa del sistema ooonncnciinn 9 1 Identificaci n de los componentes de la placa del sistema tipo de maquina 21 96 du aldea 9 3 Ubicaci n de los puentes y conectores de la placa del sistema tipo de m quina 2196 tar a naci 9 6 Identificaci n de los componentes de la placa del
159. n que impida su intercambio 2 conseguir la autorizaci n del propietario con el fin de que IBM o su distribuidor proporcionen servicio t cnico a una M quina que no sea propiedad del Cliente y 3 cuando sea aplicable y antes de ser suministrado el servicio a seguir los procedimientos de determinaci n de problemas an lisis de problemas y de solicitud de servicio t cnico que proporcionen IBM o su distribuidor b proteger todos los programas datos o bienes contenidos en la M quina c proporcionar a IBM o a su distribuidor acceso suficiente libre y seguro a sus instalaciones para permitirles cumplir sus obligaciones e d informar a IBM o a su distribuidor si ha cambiado la ubicaci n de la M quina IBM ser responsable de las p rdidas o da os sufridos en la M quina del Cliente mientras 1 est en posesi n de IBM o 2 est en tr nsito en aquellos casos en los que IBM sea responsable de los gastos de transporte Ni IBM ni su distribuidor ser n responsables de ninguna informaci n confidencial patentada o personal contenida en la M quina devuelta a IBM o a su distribuidor por cualquier motivo Antes de proceder a su devoluci n deber retirar de la Maquina toda la informaci n de este tipo Estado de producci n Las M quinas IBM han sido fabricadas con piezas nuevas o piezas nuevas y usadas En algunos casos es posible que la M quina no sea nueva y que ya se hubiera instalado con anterioridad Los t rminos d
160. nde puede ver o cambiar la configuraci n del sistema 1 2 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 3 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Parte 4 Actualizaci n y sustituci n de hardware Esta parte contiene informaci n para ayudarle a a adir o cambiar el hardware que se instal en f brica en el sistema Contiene los cap tulos siguientes e Preparaci n para la actualizaci n en la p gina 7 1 Este cap tulo contiene informaci n para ayudarle a prepararse para a adir o sustituir tarjetas adaptadoras unidades y componentes de la placa del sistema en la unidad del sistema e A adir y desmontar tarjetas adaptadoras y unidades en la p gina 8 1 Este cap tulo contiene instrucciones para a adir y desmontar tarjetas adaptadoras y unidades e A adir y sustituir componentes de la placa del sistema en la p gina 9 1 Este cap tulo contiene instrucciones para a adir y sustituir componentes de hardware en la placa del sistema Parte 5 Resoluci n de problemas Esta parte contiene informaci n para ayudarle a responder a problemas de hardware software y caracter sticas instaladas en f brica en el sistema Contiene el cap tulo siguiente e Diagn stico y recuperaci n de problemas en la p gina 10 1 Este cap tulo proporciona informaci n sobre resoluci n de problemas incluidas interpretaciones de c digos de error y mensajes Tambi n incluye informaci n par
161. necesitar asistencia o informaci n relacionada con el sistema e Mantenimiento Express en la p gina 3 1 Este cap tulo contiene informaci n sobre el servicio de Mantenimiento Express disponible en algunos pa ses S E Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM e S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Cap tulo 2 Soporte y servicios HelpWare La siguiente informaci n de soporte y servicios se Nota aplica s lo a los tipos de m quina 2196 y 2197 En el caso de otros tipos de m quina consulte la informaci n sobre soporte y servicios proporcionada con el sistema Qu debo hacer en primer lugar Qu es IBM HelpWare IBM HelpWare es un extenso conjunto de opciones de servicio y soporte t cnico Adem s del soporte de Puesta en marcha de 30 d as que presta ayuda con los programas m s conocidos IBM HelpWare le ofrece diversos servicios y soluciones IBM pone a su disposici n estas opciones en cualquier momento que necesite ayuda siempre y cuando tenga un IBM Personal Computer Incluso cuando haya vencido su soporte de software HelpWare estar a su disposici n para darle soporte con todos los servicios disponibles de pago Siga leyendo para saber cu ndo y cu les son los m todos de soporte que est n disponibles sin coste adicional y cu les deber n pagarse Soporte y servicios HelpWare 2 1 40 S a Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM
162. nection Services pulse en Sign up Inscribirse para mostrar las instrucciones en l nea sobre c mo configurar el sistema C mo empezar 4 13 40 S a Vegas book Page 14 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 3 Siga las instrucciones en l nea Si necesita asistencia pulse la tecla F1 para mostrar la ayuda en l nea The Microsoft Network Tambi n puede utilizar un programa de Windows 98 para configurar una conexi n de acceso telef nico a The Microsoft Network Siga estos pasos si desea hacerse miembro de The Microsoft Network 1 Desde el escritorio de Windows 98 efect e una doble pulsaci n en el icono Instale The Microsoft Network 2 Siga las instrucciones en l nea Si necesita asistencia pulse la tecla F1 para mostrar la ayuda en l nea El Asistente para la conexi n a Internet El sistema incluye un programa que le gu a a trav s de los pasos para conectarse a Internet Puede utilizar este programa denominado asistente para configurar una conexi n a Internet utilizando The Microsoft Network o cualquier otro suministrador de servicio Siga estos pasos para utilizar el Asistente para la conexi n a Internet 1 Desde el escritorio de Windows 98 pulse en el bot n Inicio 2 Seleccione Programas seleccione Accesorios y despu s Comunicaciones 3 Pulse en la opci n Asistente para la conexi n a Internet El asistente lista la informaci n que necesita recopilar para la conexi n y despu s le gu a
163. nfiguraci n avanzada ooooncccnccicnncoccccnncnns 6 18 Power Management Setup Configuraci n de la gesti n de alimentaci n horita ah ee 6 19 Clock Generator Configuration Configuraci n del generador de IMp lsos de reloj iii iii aaa 6 22 Set Password Establecer contrase a occoocccinnicicininccnncnconccnnnnnnancnncannno 6 22 Utilizaci n de otros programas de utilidad de configuraci n 6 23 Parte 4 Actualizaci n y sustituci n de hardware Preparaci n para la actualizaci n ccsecssecsseeeeeseeeeeeeeeseeseeeeeeeneeneeees 7 1 Evaluaci n de nuevo hardware coooooconococonococononcconnncnononcnnnnanononnnnnannnnrannnnninnss 7 2 En el caso de conflictos con los recursos del sistema utilizados por las tarjetas adaptadoraS oocooncccnonccononcccnanononannnonarnnnnnro nora n nana r rra nena En el caso de conflictos con otros recursos del sistema Planificaci n de los cambios de hardware Registro de los cambios Resoluci n de conflictos de recursos Utilizaci n del programa Setup ooooonncccnccnnccnoninoncconccnannnanc nono ccarnnnnccnnnnnnn Utilizaci n del Administrador de dispositivos de Windows 98 7 4 S a Vegas book Page vi Tuesday April 4 2000 4 22 PM Abrir la unidad del sistema occcccccccooonononcnccnnonnnnnnnonononannnncnnnnnnnnnnnonononannnonos Precauciones de Seguridad oooocconcccconcccnoooncnoncnnnonononnnn conan cnn nnr nn na
164. nillador plano peque o bajo el extremo del clip de sujeci n Gire el destornillador un cuarto de vuelta levantando el clip mientras presiona hacia abajo la bater a vieja para extraerla Levante con cuidado el clip de sujeci n e inserte la bater a nueva con el s mbolo hacia fuera Inserte la bater a de litio de 3 V CR2032 en el z calo y presi nela hasta que el clip de sujeci n se ajuste y bloquee la bater a Si sustituye la bater a del sistema tendr que restablecer la fecha y hora del sistema en el programa Setup Aseg rese de insertar la bater a con el lado Importante positivo hacia arriba Un signo indica el lado positivo A adir y sustituir componentes de la placa del sistema 9 15 S a Vegas book Page 16 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Siga estos pasos 1 Entre en el programa Setup Consulte el apartado C mo entrar en el programa Setup en la p gina 6 4 2 Desde el men Configuration Setup Utility seleccione Standard CMOS Setup Configuraci n CMOS est ndar 3 Establezca la fecha y la hora 4 Salga del programa Setup y guarde los cambios 5 Utilice la tecla de flecha izquierda para seleccionar Yes S y despu s pulse Intro para guardar los valores en el CMOS Tambi n puede cambiar la hora y la fecha desde el escritorio de Windows 98 1 Efect e una doble pulsaci n en el icono Mi PC 2 Efect e una doble pulsaci n en el icono Panel de control 3 D
165. nsemble des dispositifs ne d passe pas 100 xxiv Guia del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page xxv Tuesday April 4 2000 4 22 PM North American Federal Communications Commission FCC Statement IBM Personal Computer machine types 2196 2197 and 6344 The following statement applies to this IBM product The statement for other IBM products intended for use with this product will appear in their accompanying manuals This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures e Reorient or relocate the receiving antenna e Increase the separation between the equipment and receiver e Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected
166. nt une m thode accept e de raccordement L abonn ne doit pas oublier qu il est possible que la conformit aux conditions nonc es ci dessus n emp chent pas la d gradation du service dans certaines situations Les r parations de mat riel homologu doivent tre effectu es par un centre d entretien canadien autoris d sign par le fournisseur La compagnie de t l communications peut demander l utilisateur de d brancher un appareil la suite de r parations ou de modifications effectu es par l utilisateur ou cause d un mauvais fonctionnement Pour sa propre protection l utilisateur doit s assurer que tous les fils de mise la terre de la source d nergie lectrique des lignes t l phoniques et des canalisations d eau m talliques s il y en a sont raccord s ensemble Cette pr caution est particuli rement importante dans les r gions rurales Avertissement l utilisateur ne doit pas tenter de faire ces raccordements lui m me il doit avoir recours un service d inspection des installations lectriques ou un lectricien selon le cas AVIS L INDICE DE CHARGE IC assign chaque dispositif terminal indique pour viter toute surcharge le pourcentage de la charge totale qui peut tre raccord un circuit t l phonique boucl utilis par ce dispositif L extr mit du circuit boucl peut consister en n importe quelle combinaison de dispositifs pourvu que la somme des INDICES DE CHARGE de l e
167. oductos 2 14 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Cap tulo 3 Mantenimiento Express Los clientes de los Estados Unidos tienen Mantenimiento Express que consiste en un servicio de intercambio de piezas que permite al personal de IBM HelpCenter sustituir piezas espec ficas de hardware bajo garant a y enviarlas directamente al domicilio del cliente Esto significa que no tendr que desmontar completamente su sistema y llevarlo a una sociedad autorizada de servicios de IBM para repararlo Algunas sociedades de servicios funcionan como puntos de recogida que pueden enviar su sistema a otro lugar para repararlo El n mero de tel fono del Mantenimiento Express es 1 919 517 2800 Cuando llama al 1 919 517 2800 para obtener mantenimiento Express se le solicita informaci n sobre su tarjeta de cr dito pero no se efectuar ning n cargo si devuelve a IBM la pieza defectuosa dentro de los 30 d as siguientes a la recepci n de la pieza nueva Si no devuelve la pieza dentro de los 30 d as siguientes se cargar en su tarjeta el importe total del precio de venta de la pieza Los datos de su tarjeta de cr dito no estar n a disposici n de nadie ajeno a IBM Mantenimiento Express 3 1 40 S E Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 3 2 Gu a del usuario de IBM Personal Computer lt p a S a Vegas book Page 1 Tuesday Apr
168. omisi n para la impresora Seleccione la opci n de puerto de impresora LPT1 C mo empezar 4 9 S a Vegas book Page 10 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Configuraci n de las comunicaciones Si el sistema tiene un m dem de fax datos puede comunicarse con otros sistemas inform ticos y m quinas de fax Algunos IBM Personal Computers tienen ya instalado un m dem Sin embargo si el paquete del sistema incluye un m dem pero no est instalado abra el sistema e instale primero el m dem Consulte los apartados Abrir la unidad del sistema en la p gina 7 6 y A adir y desmontar tarjetas adaptadoras en la p gina 8 5 para obtener instrucciones Antes de que el sistema pueda utilizar el m dem debe completar los procedimientos de los apartados siguientes e Conexi n del m dem a la red telef nica e Configuraci n del software de comunicaciones Conexi n del m dem a la red telef nica Los modems est n dise ados para funcionar sobre la red telef nica p blica conmutada RTPC o RTB Se trata de una red anal gica com nmente utilizada en la mayor a de los hogares Conecte el m dem s lo a una red anal gica Si no est seguro de qu l nea telef nica tiene p ngase en contacto con la compa a telef nica local 4 10 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 11 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Antes de conectar el m dem a una red telef nica consulte los avisos
169. on otro sistema 6 Si algunos programas de comunicaciones funcionan y otros no es probable que exista un problema de configuraci n Para obtener ayuda adicional consulte la gu a del usuario del software de comunicaciones 7 Compruebe que la tarjeta adaptadora del m dem est instalada correctamente Para obtener instrucciones sobre c mo instalar tarjetas adaptadoras en la unidad del sistema consulte el apartado A adir y desmontar tarjetas adaptadoras en la p gina 8 5 8 Si dispone de la funci n Llamada en espera aseg rese de que est inhabilitada Nota Si cualquiera de estos problemas persiste despu s de efectuar las acciones recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio Diagn stico y recuperaci n de problemas 10 13 S a Vegas book Page 14 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 1 Problemas de hardware Continuaci n Si el problema es Esto es lo que debe hacer Al encender el sistema aparece el mensaje Insert a system diskette and press Enter to reboot Inserte un disquete de sistema y pulse Intro para 2 reiniciar 1 Elija BIOS Features Setup Configuraci n de las caracter sticas del BIOS en el men Configuration Setup Utility Programa de utilidad de configuraci n y compruebe que Boot Sequence Secuencia de arranque est establecida correctamente Aseg rese de qu
170. onal Computer 40 S a Vegas book Page 13 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 2 en cuanto a los dem s da os ocasionados por cualquier situaci n de negligencia de IBM relacionada de cualquier modo con el objeto de esta Declaraci n de Garant a la responsabilidad de IBM se limitar al importe pagado por el Cliente por la M quina individual que es objeto de la reclamaci n NUEVA ZELANDA Garant a de IBM para M quinas Debe a adirse el p rrafo siguiente a esta Secci n Las garant as especificadas en esta Secci n son adicionales a los derechos que pudiera tener en virtud de la Ley de 1993 sobre Garant as del Consumidor Consumer Guarantees Act 1993 u otra legislaci n que no pueda excluirse o limitarse La Ley de 1993 sobre Garant as del Consumidor Consumer Guarantees Act 1993 no se aplicar a ning n bien que proporcione IBM si el Cliente precisa dichos bienes en su actividad comercial tal y como se define en dicha Ley Limitaci n de responsabilidad El p rrafo siguiente debe a adirse a esta Secci n Cuando las M quinas no se adquieran para realizar una actividad comercial tal y como se define en la Ley de 1993 sobre Garant as del Consumidor Consumer Guarantees Act 1993 las limitaciones de esta Secci n est n sujetas a las limitaciones de dicha Ley EUROPA ORIENTE MEDIO FRICA EMEA Los t rminos siguientes se aplican a todos los pa ses de EMEA Los t rminos de esta Declaraci n de Garant a se
171. onector de teclado y rat n PS 2 U16 Conector VGA A 12 Guia del usuario de IBM Personal Computer 40 hy Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Ap ndice B Informaci n sobre el m dem Caracter sticas del m dem Utilizando una red telef nica un m dem permite al PC comunicarse con otros PC m quinas de fax o tel fonos Para obtener informaci n sobre c mo conectar el m dem a una red telef nica consulte el apartado Conexi n del m dem a la red telef nica en la p gina 4 10 Antes de conectar el m dem a un sistema de telecomunicaciones de fuera del pa s en el que lo ha adquirido aseg rese de que el m dem est dise ado para funcionar con el sistema de telecomunicaciones en cuesti n En caso contrario podr a da ar el sistema Lea las directrices del apartado Informaci n de seguridad en la p gina xi antes de conectar el m dem en cualquier sistema de telecomunicaciones Atenci n Algunos sistemas IBM tienen ya instalado un m dem Si el sistema inclu a un m dem todo lo que tiene que hacer es conectar el m dem a una l nea telef nica tambi n puede conectar un tel fono al m dem si ste tiene dos conectores RJ11C El firmware del sistema ya est configurado para cargar los controladores y el software del m dem cuando se hayan hecho las conexiones Si el sistema no tiene un m dem pero tiene previsto instalar uno consulte la documentaci n que acompa a al
172. ook Page 3 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Paso 2 amp Emiti un pitido la unidad del sistema despu s de encenderla Hay un problema en la unidad del sistema Busque Si m s de una vez el c digo o mensaje de error en el apartado C digos y mensajes de error en la p gina 10 21 y efect e la acci n recomendada Nota Si el pitido consiste en un solo pitido largo seguido de dos pitidos cortos se ha producido un error de v deo y el BIOS no puede inicializar la pantalla de v deo para mostrar informaci n adicional Si el pitido consiste en un pitido largo que se repite hay un problema en la DRAM Memoria din mica de acceso aleatorio Si acaba de a adir hardware y el sistema no se inicia podr a deberse a un problema del hardware Desmonte el hardware nuevo y reinicie el sistema para ver si el problema se corrige Si es as es posible que hubiese instalado el hardware nuevo incorrectamente Reinstale el hardware Para obtener instrucciones sobre la instalaci n de hardware en la unidad del sistema consulte el apartado Trabajo con el hardware de la unidad del sistema en la p gina 8 4 Para obtener instrucciones sobre la instalaci n de opciones en la placa del sistema consulte el apartado A adir y sustituir componentes de la placa del sistema en la p gina 9 1 Sino acaba de instalar hardware nuevo o parece que el sistema se inicia normalmente vaya al paso 3 Diagn stico y re
173. ooooconoccconococonoconononnnnnnonononn conan conan nnnananno 4 2 C mo obtener el mejor rendimiento del monitor 4 2 Funci n de ahorro de energ a ccoocccinoncccnnoncnononcnnnnncnnnn cnn non nn cnn nnnnnnnnnnnnos 4 3 Cambio de los valores de la pantalla oonocinnnnnncnnncinnnnnnncnnncnnoccnarcconcnnns 4 3 Control del Volumen coo ra 4 7 Ajuste del volumen de los altavoces oooocconccconocccononnnnoncnnnnoncnnnnnnannnnnnn 4 7 C mo prepararse para iMpriMil oooocccninnnnnccncnnconaccnncnacnnnrnnonc crac cnncnnnccn 4 8 Configuraci n de las COMUNICACIONES ooooonnccnccninconncnconcconnnarc none cnnnnnanccnnccnn 4 10 Conexi n del m dem a la red telef nica ooooocccincnnnninnccnncnnocncanccnnnnnnns 4 10 Configuraci n del software de COMUNICACIONES 4 12 Configuraci n del sistema para su conexi n a Internet nocccnccninnnnnccnnccnns 4 13 IBM Internet Connection Services 4 13 The Microsoft Network 0 cccccceeeeeeeeeeeeeeeceeeeeeeeeceeeeeseseneeeeeeeesnaeeeeeeees 4 14 El Asistente para la conexi n a Internet 4 14 Utilizaci n del Teclado de acceso r pido 11 4 15 Funciones de gesti n de alimentaci n cs ceecsseseeseeenseeeeeeenneeneeeneeee 5 1 Apagar el sistema mediante software 5 2 Utilizaci n de la funci n de software Apagar el sis
174. orciona el servicio de garant a Sin embargo las leyes del gobierno de Austria regir n esta Declaraci n si el servicio de garant a se proporciona en Albania Antigua Rep blica Yugoslava de Macedonia FYROM Armenia Bielorrusia Bosnia Herzegovina Bulgaria Croacia Eslovenia Georgia Hungr a Kazakst n Kirguicist n Moldavia Polonia Rep blica Checa Rep blica Eslovaca Rep blica Federal de Yugoslavia Ruman a Rusia y Ucrania Los t rminos siguientes se aplican nicamente al pa s especificado EGIPTO Limitaci n de responsabilidad El p rrafo siguiente sustituye al punto 2 de esta Secci n 2 en cuanto a las dem s reclamaciones por p rdidas o da os directos la responsabilidad de IBM se limitar al importe total pagado por la M quina que es objeto de la reclamaci n Las limitaciones aplicables para proveedores y distribuidores no se modifican FRANCIA Limitaci n de responsabilidad La frase siguiente sustituye a la segunda frase del primer p rrafo de esta Secci n En dichos casos e independientemente de las razones por las que el Cliente est legitimado para reclamar por los da os ocasionados IBM s lo ser responsable por los puntos 1 y 2 no se modifican ALEMANIA Garant a de IBM para M quinas La frase siguiente sustituye a la primera frase del primer p rrafo de esta Secci n La garant a de una M quina IBM cubre la funcionalidad de la M quina para su uso normal y la conformidad de la M
175. orizontal y verticalmente Por ejemplo 640x480 significa 640 pels horizontalmente y 480 pels verticalmente SVGA Super matriz de gr ficos en pantalla Un est ndar de v deo que proporciona algunas de las resoluciones de texto y gr ficos m s altas frecuencia vertical Cadencia en hercios Hz con la que se dibuja la imagen cadencia de refresco completa en pantalla Tambi n denominada cadencia de refresco Terminolog a de monitores C 1 40 S E Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM C 2 Gu a del usuario de IBM Personal Computer Shoe S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Ap ndice D Garant a La garant a siguiente se aplica s lo a los tipos de m quina 2196 y 2197 Para otros tipos de m quina consulte la garant a proporcionada con el sistema Nota Declaraciones de garant a Las declaraciones de garant a constan de dos partes Parte 1 y Parte 2 La Parte 1 var a en funci n del pa s La Parte 2 es la misma para ambas declaraciones Aseg rese de leer la Parte 1 que se aplica a su pa s y la Parte 2 e Estados Unidos Puerto Rico y Canad Z125 4753 05 11 97 Parte 1 T rminos generales en la p gina D 2 e Todos los pa ses excepto Canada Puerto Rico Turqu a y los Estados Unidos Z125 5697 01 11 97 Parte 1 T rminos generales en la p gina D 7 e T rminos exclusivos de cada pa s para todo el mundo Parte 2 T rminos exclusivos de c
176. os men s del programa Setup 6 6 Gu a del usuario de IBM Personal Computer S a Vegas book Page 7 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Teclas Funci n Tr El Utilice estas teclas de flecha para resaltar una opci n en un men Pulse la tecla Intro para elegir la opci n gt Utilice estas teclas de flecha para cambiar el valor de una opci n En algunos men s puede utilizar estas teclas para desplazarse de un campo a otro F10 Pulse esta tecla para guardar los cambios Intro Pulse esta tecla para seleccionar una opci n resaltada en un men Esc Despu s de visualizar o efectuar cambios en los valores de un men pulse esta tecla para salir del men F1 Pulse esta tecla si desea obtener ayuda para un elemento seleccionado en un menu Utilice las teclas y para cambiar el valor del men Date and Time Fecha y hora Nota No todas las teclas anteriores est n disponibles en todos los men s Las teclas disponibles en un men aparecen en la parte inferior de dicho men Ver informaci n del sistema y datos del producto Para ver informaci n de hardware general sobre el sistema seleccione la opci n System Summary Resumen del sistema en el men Configuration Setup Utility Los elementos mostrados en el men System Information no son configurables El programa Setup actualiza autom ticamente este men cuando hace cualquiera de estas operaciones e A ade o cambia hardware en el sistema e Hace c
177. pacidad de almacenamiento de la unidad y hacer todos los cambios necesarios en el programa Setup Para especificar el tama o y capacidad de la unidad de disquetes seleccione la opci n Devices and I O Ports Dispositivos y puertos de E S en el men Configuration Setup Utility Consulte el apartado Diskette Drive A Unidad de disquetes A en la p gina 6 11 para obtener informaci n sobre esta opci n Si extrae una unidad de disquetes una unidad de disco duro o una unidad de CD ROM el POST genera un mensaje de error En el programa Setup verifique que la informaci n que ha registrado autom ticamente el BIOS es correcta Utilice esta oportunidad para verificar que las unidades restantes est n instaladas como es debido A adir y desmontar tarjetas adaptadoras y unidades 8 13 Shae S a Vegas book Page 14 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Seleccione Devices and l O Ports Dispositivos y puertos de E S desde el men Configuration Setup Utility para verificar los valores de las unidades en la p gina 6 2 Normalmente el BIOS detectar autom ticamente la unidad de disco duro y la de CD ROM en la fase de POST y las mostrar en pantalla 8 14 Gu a del usuario de IBM Personal Computer E e 40 S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Cap tulo 9 A adir y sustituir componentes de la placa del sistema Para trabajar con los componentes de hardware de la placa del sistema primero deb
178. paga autom ticamente como el Administrador de archivos o un protector de despu s de que haya pantalla de Windows 98 Estas actividades hacen que trascurrido el tiempo el temporizador se vuelva a iniciar establecido 2 Si el sistema no se apaga autom ticamente aseg rese de que la modalidad de Gesti n de alimentaci n est habilitada despu s compruebe el par metro de tiempo establecido Para obtener instrucciones sobre c mo utilizar el programa Setup consulte el apartado C mo entrar en el programa Setup en la p gina 6 4 3 Deje pasar algunos minutos m s del tiempo especificado Windows 98 accede peri dicamente al disco duro para intercambios de memoria y esta actividad restablece el temporizador de la modalidad en espera Windows 98 podr a acceder al disco duro durante un breve per odo de tiempo despu s de la ltima vez que haya utilizado el sistema 4 Cierre todos los programas de comunicaciones abiertos Los programas que est n en ejecuci n pueden impedir que el sistema entre en modalidad de espera El par metro Power Button Consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la Override Cambio del p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener bot n de alimentaci n servicio bajo el men Power Management Gesti n de alimentaci n est establecido en Instant Off Apagado instant neo pero el sistema no se apaga cuando pulsa el bot n de alimentaci n Nota Si cualqui
179. persiste despu s de efectuar las acciones recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio Diagn stico y recuperaci n de problemas 10 11 40 S a Vegas book Page 12 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 1 Problemas de hardware Continuaci n Si el problema es Esto es lo que debe hacer El rat n no funciona 1 Mueva el rat n sobre una alfombrilla de rat n e intente utilizarlo 2 Compruebe que est utilizando una pantalla que permite utilizar un rat n Algunas pantallas no lo permiten 3 Compruebe que el cable del rat n est conectado correcta y firmemente al puerto del rat n no al del teclado de la parte posterior de la unidad del sistema El puerto del rat n tiene junto a l el s mbolo siguiente para ayudarle U 4 Limpie el rat n a Apague el sistema b Desconecte el cable del rat n de la unidad del sistema c D la vuelta al rat n Desbloquee el ret n de la parte inferior del rat n haci ndolo girar en sentido contrario a las agujas del reloj Ahora vuelva a poner el rat n del derecho y el ret n y la bola caer n d Limpie la parte exterior del rat n y el ret n con un pa o h medo Limpie tambi n los rodillos del interior del rat n e Inserte la bola y el ret n Bloquee el ret n gir ndolo en el sentido de las agujas del reloj f Vuelva a conectar el cable del rat n a la
180. peut entra ner un risque d exposition au rayon laser Pour toute intervention faites appel du personnel qualifi Rayonnement laser lorsque le carter est Peligro Ouvert vitez toute exposition directe des yeux au rayon laser Evitez de regarder fixement le faisceau ou de l observer l aide d instruments optiques xxi S a Vegas book Page xxii Tuesday April 4 2000 4 22 PM Avisos sobre normas de regulaci n North American FCC and telephone company requirements If your IBM Personal Computer comes with a modem already installed the following Federal Communications Commission FCC and telephone company requirements apply 1 The modem adapter card is located in the back of the system unit It complies with Part 68 of the FCC rules A label is affixed to the built in modem that contains among other things the FCC registration number USOC and Ringer Equivalency Number REN for this equipment If these numbers are requested see p gina 7 6 Abrir la unidad del sistema to open the unit to get the FCC registration number on the modem card Provide this information to your telephone company 2 The REN is useful to determine the quantity of devices you may connect to your telephone line and still have those devices ring when your number is called In most but not all areas the sum of the RENs of all devices should not exceed five 5 0 To be certain of the number of devices you may connect to your
181. piezas opciones alteraciones y conexiones no cubiertos por el servicio de garant a Garant a D 9 S a Vegas book Page 10 Tuesday April 4 2000 4 22 PM El Cliente tambi n se compromete a 1 asegurarse de que la M quina est libre de cualquier obligaci n legal o restricci n que impida su intercambio 2 conseguir la autorizaci n del propietario con el fin de que IBM o su distribuidor proporcionen servicio t cnico a una M quina que no sea propiedad del Cliente y 3 cuando sea aplicable y antes de ser suministrado el servicio a seguir los procedimientos de determinaci n de problemas an lisis de problemas y de solicitud de servicio t cnico que proporcionen IBM o su distribuidor b proteger todos los programas datos o bienes contenidos en la M quina c proporcionar a IBM o a su distribuidor acceso suficiente libre y seguro a sus instalaciones para permitirles cumplir sus obligaciones e d informar a IBM o a su distribuidor si ha cambiado la ubicaci n de la M quina IBM ser responsable de las p rdidas o da os sufridos en la M quina del Cliente mientras 1 est en posesi n de IBM o 2 est en tr nsito en aquellos casos en los que IBM sea responsable de los gastos de transporte Ni IBM ni su distribuidor ser n responsables de ninguna informaci n confidencial patentada o personal contenida en la M quina devuelta a IBM o a su distribuidor por cualquier motivo Antes de proceder a su devoluc
182. positivos intentan utilizar el mismo recurso consulte la documentaci n del hardware nuevo para cambiar el recurso utilizado por ste Si no puede cambiarse el recurso del hardware nuevo cambie el recurso de la tarjeta de m dem en el Administrador de dispositivos Configuraciones de la tarjeta de m dem Si el sistema est equipado con un m dem siga estos pasos para ver los recursos de solicitud de interrupciones o cambiar las direcciones de E S y el rango de memoria para la tarjeta de m dem instalada 1 Efect e una pulsaci n con el bot n derecho en el icono Mi PC y seleccione Propiedades 2 En la ventana Propiedades de Sistema pulse en la pesta a Administrador de dispositivos 3 Pulse en Ver dispositivos por tipo 8 2 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 3 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 4 Realice una de las acciones siguientes Para cambiar o ver las direcciones de E S o ver la asignaci n de solicitudes de interrupci n efect e una doble pulsaci n en el elemento de lista M dem para expandir la lista Despu s siga con el paso 5 Para cambiar o ver las direcciones de memoria o ver la asignaci n de solicitudes de interrupci n efect e una doble pulsaci n en el elemento de lista HCFMODEM para expandir la lista Despu s siga con el paso 5 5 Efect e una doble pulsaci n en el elemento M dem que aparece en la lista expandida 6 En la ventana Propie
183. quina con sus Especificaciones Los p rrafos siguientes deben a adirse a esta Secci n El per odo de garant a m nimo para las M quinas es de seis meses D 14 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 15 Tuesday April 4 2000 4 22 PM En el supuesto de que IBM o su distribuidor no puedan reparar una M quina IBM podr solicitar el reembolso parcial del dinero justificado por la reducci n del valor de la M quina no reparada o solicitar la cancelaci n del acuerdo correspondiente a dicha M quina para que se le devuelva el dinero Alcance de la garant a El segundo p rrafo no es aplicable Servicio de garant a El p rrafo siguiente debe a adirse a esta Secci n Durante el per odo de garant a los gastos de transporte para la entrega de la M quina averiada a IBM correr n a cargo de IBM Estado de producci n El p rrafo siguiente sustituye a esta Secci n Cada una de las M quinas est reci n fabricada Adem s de piezas nuevas puede incluir piezas reutilizadas Limitaci n de responsabilidad El p rrafo siguiente debe a adirse a esta Secci n Las limitaciones y exclusiones especificadas en la Declaraci n de Garant a no se aplicar n ni a los da os causados por IBM debidos a fraude o negligencia importante ni a la garant a expresa En el punto 2 hay que sustituir 100 000 d lares de los EE UU por 1 000 000 DEM Marcos alemanes La frase siguient
184. r a de los usuarios 640x480 800x600 es un valor de resoluci n adecuado e Cuando seleccione m s colores la mayor a de los programas se ralentizar n Seleccione s lo el n mero de colores que necesite e Puede determinar qu valores le resultan m s c modos para trabajar seleccionando y probando cada uno de ellos e A pesar de que la resoluci n del monitor puede permitir cambiar el tama o del font algunos programas no soportan fonts grandes Los fonts grandes pueden provocar que las palabras aparezcan recortadas o superpuestas e Si conecta un monitor que no sea SVGA es posible que necesite cambiar el rea de la pantalla en Propiedades de Pantalla a 640 x 480 pixeles y establecer los Colores a 16 colores para evitar que la imagen se mueva parpadee o emita destellos Consulte el apartado Aparece algo en el monitor en la p gina 10 4 en el cap tulo Diagn stico y recuperaci n de problemas para saber los pasos necesarios para reiniciar el sistema en Modo a prueba de fallos y reconfigurar el monitor C mo empezar 4 5 S a Vegas book Page 6 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Utilizaci n de la funci n Ayuda de Windows para seleccionar propiedades de pantalla La Ayuda de Windows proporciona instrucciones para elegir los valores del monitor Para seleccionar propiedades de pantalla siga estos pasos 1 Desde el escritorio de Windows 98 pulse en el bot n Inicio 2 Pulse en Ayuda Aparece la carpeta
185. ras Significado 0 OK El mandato se ha llevado a cabo sin ning n error 1 Connect Conectado a 300 bits por segundo bps 2 Ring Se al de llamada detectada 3 No carrier Se ha perdido la portadora o no se oye 4 Error Error en la l nea de mandatos Mandato no v lido La l nea de mandatos supera el almacenamiento intermedio Formato de caracteres no v lido 6 No dial tone No hay tono de marcaci n durante el per odo de tiempo de espera 7 Busy La l nea a la que se llama est ocupada 8 No answer La l nea a la que se ha llamado no ha contestado dentro del per odo de tiempo de espera 11 Connect xxxx Conectado a 2400 bps 24 Delayed Marcaci n retardada 32 Blacklisted El n mero est en la lista negra 33 Fax Conexi n de fax 35 Data Conexi n de datos F4 FC error Error de fax Informaci n sobre el m dem B 13 40 S a Vegas book Page 14 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Registros S Los registros S son reas de almacenamiento de informaci n dentro del m dem El conjunto de mandatos AT utiliza registros S para configurar opciones del m dem Algunos registros S tienen valores por omisi n Estos valores por omisi n suelen ser adecuados para las operaciones de m dem normales Sin embargo en determinadas circunstancias especiales deber modificarlos Para cambiar o leer el valor de un registro S empiece el mandato con las letras AT Para leer el valor de un registro S e Utilice el mandato ATS x numero
186. ras que se indican Todas las opciones de soporte siguientes est n disponibles en todos los pa ses salvo que se Nota indique de otro modo En la mayor a de los pa ses todas las opciones disponibles pueden pagarse s lo mediante tarjeta de cr dito En Australia todas las opciones pueden pagarse mediante tarjeta de cr dito cheque o giro postal Soporte y servicios HelpWare 2 11 40 S a Vegas book Page 12 Tuesday April 4 2000 4 22 PM N mero 900 En los Estados Unidos y Canad para recibir el soporte inmediato del representante del soporte t cnico de IBM PC HelpCenter deber llamar al n mero 900 La compa a telef nica local le facturar cada minuto de llamada Los menores de 18 a os deber n tener la autorizaci n de uno de los padres o del tutor legal antes de efectuar la llamada Estados Para instalar y configurar De lunes a 2 99 divisa US por minuto Unidos productos de IBM en garant a viernes despu s del primer minuto 1 900 555 HELP 4357 De 9 00 a 21 00 Horario costa este Para utilizar software de De lunes a 2 99 divisa US por minuto aplicaci n y productos de IBM viernes despu s del primer minuto fuera de garant a De 9 00 a 21 00 1 900 555 CLUB 2582 Horario costa este Canad 1 900 565 9988 24 horas al d a 3 50 divisa canadiense por minuto Tarifa plana Puede llamara a IBM PC HelpCenter para adquirir soporte para un nico incidente o para varios incidentes en Canad lla
187. reducir los reflejos del sol Mantenga tambi n el monitor perpendicular a las ventanas para reducir los reflejos cuando las persianas o las cortinas est n abiertas Evite colocar el monitor directamente delante de una ventana e Utilice una iluminaci n tenue en la habitaci n Si necesita m s luz para trabajar coloque la luz de modo que ilumine la superficie de trabajo pero sin iluminar directamente la pantalla del monitor e Utilice los controles del monitor para ajustar los niveles de brillo y contraste de la pantalla a un nivel adecuado Es posible que deba hacerlo varias veces al d a si la luz de la habitaci n cambia Para obtener instrucciones sobre c mo ajustar los controles del monitor consulte la documentaci n que acompa a al monitor e Si enfoca los ojos hacia un mismo objeto durante un largo per odo de tiempo es posible que los note cansados Si pasa mucho tiempo mirando la pantalla recuerde hacer descansos a menudo Desv e la vista de la pantalla peri dicamente y enfoque los ojos hacia otro objeto m s alejado De este modo los m sculos de los ojos podr n relajarse xxxi S a Vegas book Page xxxii Tuesday April 4 2000 4 22 PM Colocaci n del teclado e Compruebe que el teclado est a una altura c moda para escribir e Cuando escriba el teclado deber a estar colocado de forma que sus brazos est n relajados y c modos y los antebrazos aproximadamente en posici n horizontal Los hombros deber an es
188. res por omisi n en el Anomal a en disco duro programa Setup maestro primario 2 Compruebe el puente de la unidad IDE 3 Compruebe la alimentaci n de la unidad IDE 4 Compruebe el cable conexi n IDE 5 Compruebe la unidad IDE 1781 Primary slave hard disk fail 1 Cargue los valores por omisi n en el Anomal a en disco duro esclavo primario 4 5 programa Setup Compruebe el puente de la unidad IDE Compruebe la alimentaci n de la unidad IDE Compruebe el cable conexi n IDE Compruebe la unidad IDE Nota Si cualquiera de los problemas persiste despu s de efectuar las acciones correctivas recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio Diagn stico y recuperaci n de problemas 10 23 o 9 6 S a Vegas book Page 24 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 4 C digos y mensajes de error Continuaci n C digos de Mensajes de error Acciones correctivas error 1782 Secondary master hard disk 1 Cargue los valores por omisi n en el fail Anomal a en disco duro programa Setup maestro secundario 2 Compruebe el puente de la unidad IDE 3 Compruebe la alimentaci n de la unidad IDE 4 Compruebe el cable conexi n IDE 5 Compruebe la unidad IDE 1783 Secondary slave hard disk fail 1 Cargue los valores por omisi n en el Anomal a en disco duro programa Setup esclavo secundario 2 Compruebe
189. resora COM 1 y VGA Rat n y teclado PS 2 Led de alimentaci n y HDD Conector de entrada de audio de CD Conector de puerto de juegos entrada de audio salida de audio y micr fono Conector de altavoces pasivos A 10 Gu a del usuario de IBM Personal Computer eo o S a Vegas book Page 11 Tuesday April 4 2000 4 22 PM La tabla siguiente incluye las funciones espec ficas de los conectores Consulte el apartado Ubicaci n de los puentes y conectores de la placa del sistema tipo de m quina 2197 y 6344 en la p gina 9 10 para ver una ilustraci n de las ubicaciones de los conectores Tabla 8 Funciones de los conectores Conector Funci n BAT1 Conector de la bater a Disquete Conector de disquetes 4 J4 Conector LAN y USB J5 Zocalo PCI 1 J6 Zocalo PCI 2 J7 Zocalo PCI 3 J8 Led de alimentaci n y HDD J9 Interruptor de alimentaci n J11 Conector de disco duro IDE primario J12 Conector de unidad de CD ROM IDE secundario J13 Conector del puerto de audio y de juegos J20 Ventilador de CPU Tablas de especificaciones A 11 40 S a Vegas book Page 12 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 8 Funciones de los conectores Continuaci n Conector Funci n J14 Conector de audio de CD J15 Conector de altavoces pasivos J19 Conector de COM 1 J21 Conector de alimentaci n ATX J22 USB linea de entrada de audio linea de salida de audio y control de volumen frontales KBMS1 C
190. responsabilidad El p rrafo siguiente debe a adirse a esta Secci n Toda la responsabilidad de IBM con el Cliente por los da os reales provocados por cualquier incumplimiento de IBM en lo que respecta al objeto central de esta Declaraci n de Garant a se limitar al importe pagado por el Cliente por la M quina individual que es objeto de su reclamaci n a IBM TURQU A Estado de producci n El p rrafo siguiente sustituye a esta Secci n IBM sirve los pedidos de los clientes de M quinas IBM como reci n fabricadas con arreglo a los est ndares de producci n de IBM D 16 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 17 Tuesday April 4 2000 4 22 PM REINO UNIDO Limitaci n de responsabilidad Los puntos siguientes sustituyen a los puntos 1 y 2 del primer p rrafo de esta Secci n 1 muerte o da os personales o da os f sicos en sus bienes inmuebles causados nicamente por negligencia de IBM 2 de las dem s reclamaciones por p rdidas o da os directos hasta un m ximo de 150 000 libras esterlinas o un 125 por ciento del precio de la M quina si se pag a plazos son de aplicaci n los plazos de un a o objeto de la reclamaci n o que ha dado lugar a la misma en el caso de que esta ltima cantidad fuera superior a la primera El punto siguiente debe a adirse a este p rrafo 3 incumplimiento de las obligaciones de IBM que se deriven de la Secci n 12 de la Ley de 1979 sobre V
191. rive de un uso indebido accidente modificaci n entorno f sico u operativo inadecuados utilizaci n en un entorno distinto al Entorno Operativo Especificado mantenimiento indebido por parte del Cliente o aver as causadas por un producto del que IBM no sea responsable Limitaci n de responsabilidad El p rrafo siguiente debe a adirse a esta Secci n Cuando IBM incumpla una condici n o garant a que se derive de la Ley de 1974 sobre Pr cticas Comerciales Trade Practices Act 1974 la responsabilidad de IBM est limitada a la reparaci n o sustituci n de los bienes o el suministro de bienes equivalentes Cuando dicha condici n o garant a est relacionada con el derecho de vender la posesi n pac fica o el derecho al libre comercio o cuando los bienes sean de una clase que generalmente se adquiere para el uso o consumo personal dom stico o privado no se aplica ninguna de las limitaciones indicadas en este p rrafo REP BLICA POPULAR CHINA Leyes que rigen esta Declaraci n El p rrafo siguiente debe a adirse a esta Declaraci n Esta declaraci n est regida por las leyes del estado de Nueva York INDIA Limitaci n de responsabilidad Los p rrafos siguientes sustituyen a los puntos 1 y 2 de esta Secci n 1 los da os personales incluida la muerte y los da os en bienes inmuebles y en bienes personales tangibles quedar n limitados aqu llos causados por la negligencia de IBM D 12 Gu a del usuario de IBM Pers
192. roblema Si no puede resolver el problema despu s de leer este apartado p ngase en contacto con IBM PC HelpCenter para obtener asistencia Consulte el apartado C mo y cu ndo contactar con IBM PC HelpCenter en la p gina 2 6 Tabla 3 Problemas del m dem Si el problema es Esto es lo que debe hacer El m dem no responde a 1 Compruebe que el m dem no est configurado con un los mandatos puerto COM ni un valor de IRQ conflictivos 2 Compruebe que el software de comunicaciones esta configurado con los valores de puerto COM y IRQ correctos el mismo puerto COM y la misma linea de IRQ que el m dem El software de comunicaciones no podr enviar ni recibir datos si no tiene los valores de puerto COM y de IRQ correctos del m dem 3 Compruebe que el software de comunicaciones inicializa correctamente el m dem El m dem puede inicializarse incorrectamente si ha seleccionado un tipo de m dem incorrecto Seleccione un tipo de m dem Compatible Hayes y Rockwell en el software de comunicaciones Seleccione Gen rico clase 1 y Rockwell en el software de fax y de voz respectivamente El software puede solicitar tambi n que entre una cadena de inicializaci n Utilice AT amp F como cadena de inicializaci n El m dem marca pero no 1 Compruebe que la l nea telef nica funciona se conecta correctamente Una l nea con ruidos impedir que el m dem funcione bien 2 Compruebe si hay una se al de ocupado de rellama
193. rtado Configuraci n del software de comunicaciones en la p gina 4 12 Sigue siendo posible efectuar las funciones b sicas del m dem utilizando los mandatos AT desde la ventana de MS DOS de Windows 98 Hay una lista con todos los mandatos AT y sus descripciones en el apartado Mandatos AT No obstante le recomendamos encarecidamente que efect e todas las operaciones del m dem mediante el software de comunicaciones de m dem ya que est dise ado para evitar los inconvenientes de tener que utilizar los mandatos AT El software del m dem permite utilizar el m dem con s lo seleccionar elementos de mandatos en los men s que aparecen en pantalla Nota La mayor a de los programas de software de comunicaciones para modems tambi n permiten enviar mandatos AT espec ficos al m dem Utilizaci n de la funci n Respuesta autom tica Si utiliza un programa de software de comunicaciones de m dem es posible que ste precise que el m dem est establecido para Respuesta autom tica La funci n Respuesta autom tica permite al sistema responder a las llamadas de otros sistemas autom ticamente El software de comunicaciones de m dem determina el modo en que el m dem funcionar en Respuesta autom tica Algunos programas de fax no requieren que se escriba un mandato AT para activar o desactivar la Respuesta autom tica Para obtener instrucciones espec ficas consulte la gu a del usuario que acompa a al software de comunicac
194. rueba de memoria est n bien asentados en los z calos DIMM despu s rearranque el sistema 2 Sustituya el m dulo de memoria Nota Si cualquiera de los problemas persiste despu s de efectuar las acciones correctivas recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio Diagn stico y recuperaci n de problemas 10 21 40 S a Vegas book Page 22 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 4 C digos y mensajes de error Continuaci n C digos de Mensajes de error Acciones correctivas error 301 Keyboard error or 1 Determine si el cable del teclado est no Keyboard present Error de bien conectado y si est definido teclado o no hay ning n correctamente en el programa Setup teclado presente del BIOS 2 Si el error sigue apareciendo despu s de efectuar la opci n 1 cambie el teclado Podr a ser defectuoso 662 Floppy disk fail 80 Anomal a 1 No se puede restablecer el subsistema en unidad de disquetes 80 de disquetes Cargue el valor por omisi n en el programa Setup 662 Floppy disk s fail 40 1 Discrepancia en el tipo de unidad de Anomal a en unidad o disquetes Compruebe el valor del unidades de disquetes 40 BIOS 1701 Hard disk s diagnostics fail 1 Determine si el disco duro est definido Anomal a en diagn sticos del correctamente en el programa Setup disco o discos duros del BIOS 2 Compruebe e
195. s antes de llamar a IBM PC HelpCenter Si ha realizado todos los pasos que se indican para resolver el problema en el cap tulo Resoluci n de problemas y todav a necesita ayuda deber llamar a IBM PC HelpCenter Expertos en sistemas est n a su disposici n para responder a sus preguntas Seg n el tipo de problema algunas llamadas ser n gratis y otras deber n pagarse Estes apartado contiene informaci n sobre cu les son las llamadas que deber pagar y cu les son las que le saldr n gratis Se le solicitar que registre el sistema para recibir soporte telef nico Aseg rese de anotar la fecha de la compra y Nota guardar el recibo en un lugar seguro Para beneficiarse del servicio que se presta bajo la garant a de productos de hardware es posible que se le solicite presentar el comprobante de compra Soporte Puesta en marcha de 30 d as Si tiene preguntas sobre la configuraci n del sistema estamos aqu para ayudarle Dentro del per odo de los 30 primeros d as en que usted tiene el sistema puede llamarnos sin ning n coste adicional para plantear preguntas sobre e como configurar el sistema y conectar un monitor y una impresora e c mo iniciar el sistema operativo preinstalado e c mo iniciar los programas de software del paquete y los preinstalados Es posible que tenga que pagar los gastos de una llamada de larga distancia Los 30 d as se calculan a partir de la fecha de compra 2 6 Gu a del usuario de IBM
196. s archivos de programa y del sistema instalados en f brica siga estos pasos 1 Aseg rese de que el sistema est encendido 2 Inserte el CD ROM de Diagn sticos y recuperaci n del producto en la unidad de CD ROM 3 Cierre el sistema operativo y apague el sistema Espere a que se haya apagado la luz de encendido 4 Encienda el sistema 10 28 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 29 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 5 Cuando vea el men Configuration Setup Utility Programa de utilidad de configuraci n a Utilice las teclas de movimiento del cursor para seleccionar Recuperaci n completa o Recuperaci n personalizada b Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y lea los mensajes atentamente hasta que se complete la recuperaci n Recuperaci n completa formatear el disco duro Si E elige esta opci n se borrar n todos los datos del A iAviso disco duro Si tiene datos de los que no ha realizado ninguna copia de seguridad en disquete o en otra unidad de disco duro salga de este programa y efect e una copia de seguridad de los datos Diagn stico y recuperaci n de problemas 10 29 40 S ad Vegas book Page 30 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 10 30 Guia del usuario de IBM Personal Computer E e 40 S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Parte 6 Referencia t cnica Esta parte contiene informaci n t cnica que podr
197. se cuando haya una segunda llamada esperando ser contestada Para inhabilitar la Llamada en espera p ngase en contacto con la compa a telef nica Compa as telef nicas diferentes pueden tener procedimientos diferentes para inhabilitar esta funci n Adem s algunas compa as telef nicas no pueden inhabilitar la Llamada en espera La oficina comercial de la compa a telef nica deber a poder indicarle el procedimiento y secuencia de marcaci n necesarios para inhabilitar la Llamada en espera Una secuencia de marcaci n es similar a un mandato que escribe en el sistema Por ejemplo en algunas reas la siguiente secuencia de marcaci n inhabilita la Llamada en espera o 70 n mero de tel fono completo B 4 Gu a del usuario de IBM Personal Computer S a Vegas book Page 5 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Es posible que la secuencia de marcaci n que escriba en el sistema sea similar a esta 70 5554343 Las comas ponen el m dem en pausa hasta que se efect a el mandato despu s se marca el n mero de tel fono autom ticamente La Llamada en espera estar inhabilitada s lo mientras dure la llamada actual del m dem y s lo desde el llamante Para las llamadas entrantes puede resultarle til cambiar el valor del registro S10 a un n mero m s alto Para obtener informaci n sobre los registros S consulte el apartado Registros S en la p gina B 14 El software de comunicaciones de m dem determin
198. simplemente como Setup en este manual En la mayor a de los casos cuando a ade o sustituye hardware en la unidad del sistema el BIOS Sistema de entrada salida b sico detecta los cambios de hardware y actualiza autom ticamente los par metros del programa Setup No obstante en algunos casos es posible que necesite cambiar manualmente la informaci n de configuraci n en el programa Setup Si a ade o desmonta hardware es posible que un mensaje en l nea le solicite que compruebe el programa Setup para verificar que la detecci n autom tica ha efectuado los cambios de configuraci n correctos Puede utilizar los men s del programa Setup para ver informaci n sobre la configuraci n del hardware del sistema En general los men s del programa Setup contienen informaci n sobre lo siguiente e Tipo y velocidad del procesador e Memoria del sistema e Unidades de disquetes disco duro y CD ROM e Puertos serie y paralelo e Opciones Plug and Play e Opciones de arranque e Informaci n sobre el modelo e Valores de fecha y hora 6 2 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 3 Tuesday April 4 2000 4 22 PM e Opciones de seguridad e Opciones de gesti n de alimentaci n Algunos de los par metros y valores relacionados del programa Setup sirven s lo como referencia por ejemplo los elementos de los men s System Summary Resumen del sistema y Product Data Datos del producto Consulte
199. sistema Los puentes est n preestablecidos en f brica No cambie estos valores por omisi n de los puentes Para obtener una lista de los conectores y sus funciones correspondientes consulte el apartado Funciones de los conectores en la p gina A 9 J14 J13 J4 LP1 KBMS1 J14 J12 J21 U9 Floppy1 9 10 Gu a del usuario de IBM Personal Computer S a Vegas book Page 11 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Informaci n sobre conectores y puentes de tarjetas Identificaci n de los conectores de tarjetas adaptadoras Puede instalar tarjetas adaptadoras PCI de perfil bajo en los conectores de tarjetas de la placa del sistema Utilice la tabla siguiente como ayuda para determinar el tipo y la longitud de las tarjetas adaptadoras que puede instalar en los conectores de tarjetas Conector de tarjeta Tipo de tarjeta adaptadora que puede instalar adaptadora Ranura PCI 1 Tarjeta adaptadora PCI con una longitud de 169 mm o inferior Ranura PCI 2 Tarjeta adaptadora PCI con una longitud de 169 mm o inferior Ranura PCI 3 Tarjeta adaptadora PCI con una longitud de 120 mm o inferior Consulte el apartado A adir y desmontar tarjetas adaptadoras en la p gina 8 5 para obtener instrucciones sobre c mo a adir y desmontar tarjetas Configuraci n de los puentes Cuando instale una tarjeta adaptadora es posible que tenga que establecer conmutadores o mover puentes para ha
200. sistema tipo de m g ina 2197 16344 ont ddr 9 7 Ubicaci n de los puentes y conectores de la placa del sistema tipo de m quina 2197 40344 crac a did ae 9 10 Informaci n sobre conectores y puentes de tarjetas ooooncccnnncccnoncccnnnnncnnnos 9 11 Identificaci n de los conectores de tarjetas adaptadoras ee 9 11 Configuraci n de los puentes ooocccnccnccccnccnonanoncconccnnnncnc non nnrnnccancnnnnnnn Actualizaci n de la memoria del sistema Instalaci n de los m dulos de memoria Desmontaje de m dulos de memoria oooocoononccnnoccccnoncnonancnononcnnnananonnnos 9 14 Verificaci n de la memoria del sistema 9 14 vi Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page vii Tuesday April 4 2000 4 22 PM Sustituci n de la bater a del sistema ooonnnocniccnnnnnincnnnccnonconncnnnconnrcnnncnnnnccnnns 9 15 Actualizaci n de los valores del CMOS en el programa Setup oooocccccccncco 9 17 Parte 5 Resoluci n de problemas Diagn stico y recuperaci n de problemas occmmcccccncninenascnnnnannnnenancnnas Antes de preocuparse algunas soluciones sencillas Diagrama para resoluci n r pida de problemas s Resoluci n de problemas de hardware y software Resoluci n de problemas de hardware oooooccccccnocccccccononccccnconanancnnnonannnns Resoluci n de problemas de Software oooococcc
201. sistema tipo de m quina 2197 y 6344 en la p gina 9 7 A adir y sustituir componentes de la placa del sistema 9 1 40 S a Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM e Ubicaci n de los puentes y conectores de la placa del sistema tipo de m quina 2197 y 6344 en la p gina 9 10 e Informaci n sobre conectores y puentes de tarjetas en la p gina 9 11 e Actualizaci n de la memoria del sistema en la p gina 9 13 e Sustituci n de la bater a del sistema en la p gina 9 15 e Actualizaci n de los valores del CMOS en el programa Setup en la p gina 9 17 9 2 Guia del usuario de IBM Personal Computer 40 Vegas book Page 3 Tuesday April 4 2000 4 22 PM SA Identificaci n de los componentes de la placa del sistema tipo de m quina 2196 Si tiene previsto a adir o sustituir hardware en el sistema necesita saber la disposici n de la placa del sistema Esta figura muestra un ejemplo de la placa del sistema del tipo de m quina 2196 en su sistema Los elementos de la p gina siguiente se corresponden con las ubicaciones numeradas en la figura 16 14 19 18 15 20 13 6 12 11 4 10 3 9 21 75172 4 8 A adir y sustituir componentes de la placa del sistema 9 3 gt e ee S a Vegas book Page 4 Tuesday April 4 2000 4 22 PM La placa del sistema a veces denominada placa bas
202. sitivos 5 Seleccione un elemento de dispositivo y despu s pulse en el bot n Propiedades Aparece un recuadro de visualizaci n que muestra las propiedades del dispositivo 6 Haga los cambios necesarios en los valores para que no entren en conflicto con otros dispositivos 7 Pulse en Aceptar Preparaci n para la actualizaci n 7 5 40 S a Vegas book Page 6 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Abrir la unidad del sistema Cada vez que abra la unidad del sistema deber seguir unos procedimientos de seguridad espec ficos para garantizar la seguridad del sistema Precauciones de seguridad Antes de abrir la unidad del sistema consulte el apartado Informaci n de seguridad en la p gina xi Por su propia seguridad y la de su equipo siga estos pasos para desmontar la cubierta de la unidad del sistema 1 Siel sistema est encendido o en cualquier modalidad de ahorro de energ a cierre el sistema 2 Apague el sistema y cualquier dispositivo conectado que tenga su propio interruptor de alimentaci n 3 Desconecte todos los cables de alimentaci n de las tomas de alimentaci n el ctricas 4 Desconecte todos los cables de comunicaciones como los cables del m dem o la red de las tomas de comunicaciones 5 Desconecte todos los cables del sistema esto incluye los cables de alimentaci n cables de se al de dispositivos externos cables de comunicaciones y cualquier otro cable que est conectado al
203. sse 1 Les produits de classe1 ne sont pas consid r s comme dangereux Le syst me a laser et l unit de CD ROM ont t con us de fa on telle qu il n existe aucun risque d exposition a un rayonnement laser de niveau sup rieur la classe 1 dans des conditions normales d utilisation Veuillez noter qu aucune pi ce de l unit de CD ROM n est r glable ni r parable Ne confiez la r paration de cette unit qu une personne qualifi e xx Guia del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page xxi Tuesday April 4 2000 4 22 PM Conformit aux normes relatives aux appareils laser Certains mod les d ordinateurs personnels sont quip s d origine d une unit de CD ROM ou de DVD ROM Mais ces unit s sont galement vendues s par ment en tant qu options L unit de CD ROM DVD ROM est un appareil laser Aux Etat Unis l unit de CD ROM DVD ROM est certifi e conforme aux normes indiqu es dans le sous chapitre J du DHHS 21 CFR relatif aux produits laser de classe 1 Dans les autres pays elle est certifi e tre un produit laser de classe 1 conforme aux normes CDI 825 et CENELEC EN 60 825 Lorsqu une unit de CD ROM est install e tenez compte des remarques suivantes Pour viter tout risque d exposition au rayon laser respectez les consignes de r glage et d utilisation des commandes ainsi que les iAtencion proc dures d crites L ouverture de l unit de CD ROM DVD ROM
204. sta funci n consulte la documentaci n del monitor para obtener informaci n efect e los pasos siguientes para establecer las funciones de ahorro de energ a del monitor 1 Pulse en el bot n Inicio en el escritorio 2 Seleccione Configuraci n y despu s pulse en Panel de control Tambi n puede efectuar una doble pulsaci n en el icono Mi PC para mostrar la ventana Mi PC Efect e una doble pulsaci n en el icono Panel de control 3 Desde la ventana Panel de control efect e una doble pulsaci n en el icono Pantalla para mostrar la ventana Propiedades de Pantalla 4 Seleccione la pesta a Protector de pantalla 5 En la secci n inferior donde aparece Caracter sticas de ahorro de energ a del monitor pulse en el bot n Configuraci n Se abre la ventana Propiedades de Administraci n de energ a 6 Especifique el n mero de minutos que deben pasar para que el monitor entre en modalidad Suspender o se apague por completo y despu s pulse en Aceptar Cuando el monitor est en modalidad Suspender pulse cualquier tecla del teclado o mueva el rat n para sacar el monitor de esta modalidad 5 6 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Cap tulo 6 Configuraci n del BIOS Su IBM Personal Computer ya est configurado para su uso inmediato Puede ver los valores de configuraci n del sistema utilizando el programa Configuration Setup Utility Programa d
205. su representante de ventas de IBM o su minorista IBM Dirija sus comentarios sobre esta publicaci n al IBM HelpCenter O Copyright International Business Machines Corporation 2000 Todos los derechos reservados 40 S a Vegas book Page iii Tuesday April 4 2000 4 22 PM Contenido Informaci n de Seguridad cooooccnnocccioncccnnnnncnannnonanocnnnon no rnnn nan nrn nn narran rn xi Instalaci n arar tarotista tota cdi ds xi Seguridad mientras trabaja con el hardware ooooccccnnicnccnnccnncnncccnanccnnns xii Aviso sobre la bater a de litio xiv Aviso sobre normas de regulaci n de seguridad para unidades de CD ROM y DVD ROM cccesceeeseeeeeeneeeeeneeeseaeeeseneeeseeeeeseaeeeseeeessaeess XV Declaraci n de conformidad de los productos l ser eee xvi Consignes de s curit ooo ee eeeeeteeeeeeseeteaeeceeeeeeeeeaeetaaeeeaeesseeteaeeeaeetsees xvii Consignes de s curit lors de la manipulation du mat riel xviii Avisos sobre normas de regulaci n cecceeeceseeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeteaeeas xxii North American Federal Communications Commission FCC Statement eee XXV Declaraci n de conformidad con la directiva de la Comunidad Europea ii a xxvi Marcas registradaS miccional todabia xxvi Informaci n de aviso sobre el efecto 2000 ooooconocccononccononnncnoncnnnnnncnnnannnnonnno xxvii Ergonomia me ea ten rita the
206. t si le mod le a t con u cet effet xix 40 S a Vegas book Page xx Tuesday April 4 2000 4 22 PM e Ne touchez jamais un cordon t l phonique ou un terminal non isol avant que la ligne ait t d connect e du r seau t l phonique e Soyez toujours prudent lorsque vous proc dez l intallation ou a la modification de lignes t l phoniques e Si vous devez t l phoner pendant un orage pour viter tout risque de choc lectrique utilisez toujours un t l phone sans fil En cas de fulte de gaz n utilisez jamais un t l phone situ a proximit de la fuite Consignes relatives a la pile au lithium Votre ordinateur est quip de piles au gt lithium Prenez garde aux risques Atenci n d incenidie d explosion ou de br lures ll s une mauvaise utilisation des piles Respectez les consignes de s curit suivantesy e Ne rechargez pas la pile ne la d montez pas ne l exposez pas la chaleur et ne la faite pas br ler e Ne la remplacez que par une pille identique ou de type quivalent e Ne la jetez pas l eau e Pour le recyclage ou la mise au rebut des piles au lithium reportez vous la r glementation en vigueur Consignes de s curit pour l unit de CD ROM et de DVD ROM La pr sente consigne contient les informations de s curit relatives l unit de CD ROM de votre ordinateur le cas ch ant L unit de CD ROM est un produit laser de cla
207. t n incluidos en su modelo espec fico de sistema IBM P ngase en contacto directamente con el proveedor de software para obtener la informaci n m s actualizada sobre el estado de sus productos para el efecto 2000 Los sitios Web de los proveedores de software suelen ser la mejor fuente de informaci n actualizada Los proveedores de software publican informaci n nueva y arreglos de software en sus sitios Web de vez en cuando seg n est n disponibles Es posible que un proveedor de software haya publicado ya dichas actualizaciones de sus productos en el momento en que usted reciba este aviso Usted es el nico responsable de determinar si debe aplicarse cualquier actualizaci n de software de los proveedores de software obtenerlas de dichos proveedores e instalarlas IBM proporciona esta informaci n para ayudarle en la valoraci n del estado del entorno de su sistema para el efecto 2000 Es importante que se prepare para resolver cualquier problema que pudiese afectar al buen funcionamiento del entorno global de su sistema A no ser que el hardware el software y los datos del sistema est n preparados para el efecto 2000 el sistema del equipo o el software podr an no ser capaces de diferenciar entre el a o 1900 y el a o 2000 lo que podr a llevar a errores graves en los datos y los c lculos Mientras hace la valoraci n de la preparaci n de su sistema para el efecto 2000 aseg rese de comprobar dicha preparaci n en todo el software
208. tar relajados y no encorvados e Escriba pulsando las teclas suavemente y mantenga las manos y los dedos relajados Las mu ecas tambi n deben estar rectas Colocaci n del rat n e Coloque el rat n en la misma superficie que el teclado de modo que est n al mismo nivel Deje espacio suficiente para poder utilizar el rat n sin tener que estirarse ni inclinarse e Cuando utilice el rat n suj telo ligeramente con todos los dedos y pulse el bot n con suavidad Mueva el rat n utilizando todo el brazo y no s lo moviendo la mu eca Para obtener consejos e informaci n m s detallada sobre c mo utilizar el sistema consulte la ayuda en l nea del sistema o visite el sitio Web de IBM sobre entornos inform ticos saludables en la direcci n hitp www pc ibm com ww healthycomputing xxxii Guia del usuario de IBM Personal Computer lt p a S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Parte 1 Informaci n sobre este manual Esta parte contiene una introducci n a la Gu a del usuario Lea esta parte para comprender la utilizaci n de este manual y d nde acudir si necesita informaci n adicional Esta parte contiene el cap tulo siguiente e Utilizaci n de este manual en la p gina 1 1 Este cap tulo explica c mo est organizado el manual Tambi n se ala fuentes adicionales de informaci n que no est n contenidas en este manual S E Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 4 22 PM e
209. te public utility commission or corporation commission for information 8 When ordering network interface NI service from the Local Exchange Carrier specify service arrangement USOC RJ11C Canadian Department of Communications certification label NOTICE The Canadian Department of Communications label identifies certified equipment This certification means that the equipment meets certain telecommunications network protective operational and safety requirements The Department does not guarantee the equipment will operate to the user s satisfaction Before installing this equipment users should ensure that it is permissible to be connected to the facilities of the local telecommunications company The equipment must also be installed using an acceptable method of connection In some cases the company s inside wiring associated with a single line individual service may be extended by means of a certified connector assembly telephone extension cord The customer should be aware that compliance with the above conditions may not prevent degradation of service in some situations Repairs to certified equipment should be made by an authorized Canadian maintenance facility designated by the supplier Any repairs or alterations made by the user to this equipment or equipment malfunctions may give the telecommunications company cause to request the user to disconnect the equipment Users should ensure for their own protection that the e
210. tema Compruebe si hay un fusible fundido un disyuntor an malo o una anomal a de alimentaci n Desenchufe el cable de alimentaci n de la toma de alimentaci n el ctrica espere 10 segundos y despu s vuelva a enchufar el cable de alimentaci n a la toma de alimentaci n el ctrica Si el sistema no se inicia inmediatamente pulse el bot n de alimentaci n de la unidad del sistema Si ha a adido hardware en el interior de la unidad del sistema aseg rese de que los conectores del cable de alimentaci n est n firmemente conectados Aseg rese de estar escribiendo la contrase a correctamente Compruebe que el cable del teclado est conectado correcta y firmemente al puerto del teclado no al del rat n de la parte posterior de la unidad del sistema El puerto del teclado tiene junto a l este s mbolo Nota Si cualquiera de estos problemas persiste despu s de efectuar las acciones recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio 10 8 Gu a del usuario de IBM Personal Computer S a Vegas book Page 9 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 1 Problemas de hardware Continuaci n Si el problema es Esto es lo que debe hacer No se puede leer la 1 Aseg rese de estar utilizando el tipo de disquete informaci n de un disquete correcto Compruebe que el disquete est formateado oun CD correctamente
211. tema ooomninicn 5 2 Suspender el Sistemal imitan idas 5 3 Utilizaci n del men Inicio de Windows 98 ooooccncccincocicccocccionnnanccnncnnnos 5 3 Utilizaci n del bot n de alimentaci n ooooccnnnccnnoncconananonannncnarnnonarnnnnn nos 5 3 Utilizaci n de la funci n Administraci n de energ a de Windows 98 5 5 Suspender el monitor iv Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page v Tuesday April 4 2000 4 22 PM Configuraci n del BIOS nine 6 1 Visi n general del programa Configuration Setup Utility 6 2 C mo entrar en el programa Setup Cuando el sistema est encendido Cuando el sistema est apagado Trabajo con los men s del programa Setup Men Configuration Setup Utility oooonnioninnninndniconnnnnnconconconnccnecnrncnno Ver informaci n del sistema y datos del producto Cambio de los valores de los par metros Carga de los valores por omisi n Cancelaci n de los cambios c cccesecceceeeeeeeneeeeeeeeseeeeessneeeesneeeesnees C mo salir del programa Setup ooooooocccccoocccooocccoooncnonononononnnnnonononnnnnonanno Par metros del programa Setup Devices and l O Ports Dispositivos y puertos de E S Start Options Opciones de arranque Halt On Parada del sistema Date and Time Fecha y Nora coccinocccnnocccnoncccnonononananonancnnnnrn conan nnnnnnnnnns Advanced configuration Co
212. tica escritura posterior IDE HDD Block Mode Modalidad de bloque de HDD IDE Este valor determina la detecci n autom tica del n mero ptimo de lecturas escrituras de bloques por sector que podr a soportar el disco duro Configuraci n del BIOS 6 13 40 S a Vegas book Page 14 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Video Setup Configuraci n de v deo Seleccione este elemento de men para modificar los valores de v deo Init Display First Pantalla a iniciar primero Utilice este valor para especificar el subsistema de v deo que debe inicializarse primero PCI slot Especifica una tarjeta de v deo en una ranura PCI Onboard Especifica el subsistema de v deo en la placa del sistema System Shared Memory Size Tama o de memoria compartida del sistema Utilice este valor para seleccionar si se van a utilizar para v deo 4 MB 8 MB 16 MB 32 MB o 64 MB de memoria del sistema PS 2 Mouse Detect Function Funci n de detecci n de rat n PS 2 Utilice este valor para determinar si la autoprueba de encendido comprobar si hay conectado un rat n al conector de rat n Onboard FDD Control Control de la FDD en placa Utilice este valor para habilitar o inhabilitar el controlador de la unidad de disquetes unidad de discos floppy Game Port Address Direcci n del puerto de juegos Este valor determina la direcci n de E S del puerto de juegos Midi Port Address Direcci n del puerto Midi Este valor deter
213. to paralelo de impresora 1 3F0 3F5 Controlador de disquetes A 4 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 5 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 3 Direcciones de entrada salida del sistema Continuaci n Rango de direcciones Funci n hexadecimal 3F6 3F6 EIDE secundario 3F7 3F7 EIDE primario 3F8 3FF Puerto serie asincrono 1 OCF8 Registro de direcciones de configuraci n OCFC Registro de datos de configuraci n 778 77A Puerto paralelo de impresora 1 Tablas de especificaciones A 5 Shae S a Vegas book Page 6 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Interrupciones del sistema Esta tabla muestra las solicitudes de interrupciones del sistema IRQ y sus funciones Puede necesitar esta informaci n si instala una tarjeta adaptadora que precise que se establezcan las IRQ Cuando un dispositivo aparece entre par ntesis en la columna Funci n es posible que utilice la IRQ Tabla 4 Interrupciones del sistema Solicitud de interrupci n Funci n IRQ 0 Temporizador 1 Teclado 2 Controlador de interrupciones programable 3 Puerto serie puerto de comunicaciones COM2 4 Controlador de sistema principal abierto Sis 7001 PCI a USB 5 M dem Audio 6 Disquete 7 Puerto paralelo de impresora 8 Reloj de tiempo real CMOS del sistema 9 ACPI SCI 10 Audio 11 Ethernet LAN 12 Rat n PS 2 13 Procesador de datos num ricos 14 IDE primario 15 IDE secundario A 6 Gu a del
214. ue la impresora est preparada para imprimir si la luz de Preparada est encendida pero no parpadeando la impresora est preparada 5 Compruebe que est seleccionado el controlador de impresora correcto en el software si es necesario Para obtener instrucciones sobre c mo seleccionar un controlador de impresora consulte el apartado C mo prepararse para imprimir en la p gina 4 8 6 Compruebe que el papel y el cartucho que contiene el material de impresi n tinta cinta o t ner est n cargados correctamente 7 Apague la impresora y la unidad del sistema y espere 10 segundos A continuaci n encienda la impresora y despu s la unidad del sistema 8 Compruebe que la opci n On board Parallel Mode Modalidad paralelo en placa est establecida correctamente en el men Integrated Peripherals Perif ricos integrados del programa Setup 9 Compruebe que el par metro Operation Mode Modalidad de operaci n del puerto paralelo est establecido en una modalidad adecuada para su impresora 10 Para obtener ayuda adicional consulte la gu a del usuario que acompa a a la impresora Nota Si cualquiera de estos problemas persiste despu s de efectuar las acciones recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio Diagn stico y recuperaci n de problemas 10 15 S a Vegas book Page 16 Tuesday April 4 2000 4 22 PM
215. unci n DFP Pantalla plana digital 3 Tarjeta del m dem El sistema puede incluir un m dem de Datos Fax V 90 Consulte el Ap ndice B Caracter sticas del m dem en la p gina B 1 para obtener detalles sobre los modems 4 Bah a 1 Esta bah a de unidades puede alojar un disco duro IDE fino de 3 5 pulgadas En muchos modelos esta unidad aloja una unidad de disquetes instalada en f brica 5 Bah a 2 En algunos modelos esta bah a aloja una unidad PCMCIA instalada en f brica 6 Bah a 3 Esta unidad puede alojar una unidad de 5 25 pulgadas de altura media como un disco duro unidad de cintas o de CD ROM En muchos modelos esta bah a aloja una unidad de CD ROM o una de DVD ROM instalada en f brica 7 Bah a 4 Esta unidad puede alojar un dispositivo de 3 5 pulgadas En muchos modelos esta bah a aloja una unidad de disco duro instalada en f brica 8 Placa del sistema La placa del sistema est sujeta a la base interior del chasis mediante tornillos 9 Adaptador de unidades PCMCIA Algunos de los sistemas incluir n un adaptador de unidades PCMCIA Preparaci n para la actualizaci n 7 9 40 S a Vegas book Page 10 Tuesday April 4 2000 4 22 PM 7 10 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 1 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Cap tulo 8 A adir y desmontar tarjetas adaptadoras y unidades Antes de comenzar a trabajar con el hardware del interior de l
216. unidad del sistema g Encienda el sistema 8 Apague la unidad del sistema espere 10 segundos y despu s vuelva a encender la unidad del sistema Nota Si cualquiera de estos problemas persiste despu s de efectuar las acciones recomendadas consulte el cap tulo Soporte y servicios HelpWare en la p gina 2 1 para conseguir informaci n sobre c mo obtener servicio 10 12 Gu a del usuario de IBM Personal Computer 40 S a Vegas book Page 13 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Tabla 1 Problemas de hardware Continuaci n Si el problema es Esto es lo que debe hacer Errores del m dem 1 Compruebe que el cable telef nico est conectado comunicaciones correctamente El P ster de configuraci n muestra c mo debe conectarse el cable 2 Compruebe que la l nea telef nica funciona conectando un tel fono operativo en la misma toma telef nica en la que estaba conectado el sistema Despu s aseg rese de que puede establecer una llamada 3 Aseg rese de que el cable del m dem est conectado a una l nea telef nica anal gica Para obtener ayuda adicional consulte el apartado Configuraci n de las comunicaciones en la p gina 4 10 4 Aseg rese de que llama al n mero correcto y de que utiliza los valores de comunicaci n correctos Para obtener ayuda adicional consulte la gu a del usuario del software de comunicaciones 5 Aseg rese de que nadie est utilizando el tel fono mientras se comunica c
217. ya est asignado Si instala una tarjeta adaptadora PCI el BIOS del sistema la detecta autom ticamente le asigna un recurso disponible del sistema y configura el sistema para utilizarla Siga el procedimiento del apartado Resoluci n de conflictos de recursos en la p gina 7 4 En el caso de conflictos con otros recursos del sistema Si instala hardware que crea conflictos con otros recursos del sistema es posible que reciba un mensaje de error la primera vez que encienda el sistema despu s de haber instalado el hardware nuevo Si recibe un mensaje de error utilice el Administrador de dispositivos de Windows 98 para volver a asignar los recursos del sistema Consulte el apartado Utilizaci n del Administrador de dispositivos de Windows 98 en la p gina 7 4 para obtener instrucciones Consulte tambi n el Ap ndice A Colocaci n de los m dulos de memoria para obtener informaci n sobre los recursos del sistema 7 2 Gu a del usuario de IBM Personal Computer e 40 S a Vegas book Page 3 Tuesday April 4 2000 4 22 PM Planificaci n de los cambios de hardware Deber a saber c mo funcionar el hardware nuevo con el hardware existente antes de desenchufar la unidad del sistema desmontar la cubierta y comenzar a extraer o a adir hardware Tambi n deber a registrar los cambios a medida que trabaja Aseg rese de haber le do el apartado anterior Evaluaci n de nuevo hardware en la p

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