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Guía del usuario

1. NOTA Una vez insertado un disco es normal que el equipo haga una breve pausa Si no ha seleccionado un reproductor de medios se abrir un cuadro de di logo de Reproducci n autom tica Se le solicitar que seleccione c mo desea utilizar el contenido de los medios 68 Cap tulo 9 Unidades Extracci n de un disco ptico Hay dos formas de extraer un disco dependiendo de si la bandeja para medios se abre normalmente ono Cuando la bandeja para medios pticos se abre normalmente 1 Presione el bot n de liberaci n 1 que se encuentra en la parte frontal de la unidad a fin de liberar la bandeja para medios y a continuaci n tire con suavidad de la bandeja 2 hacia afuera hasta que se detenga 2 Extraiga el disco 3 de la bandeja ejerciendo una suave presi n en el eje mientras levanta el disco sujet ndolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas E NOTA Si la bandeja para medios no est completamente accesible incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae 3 Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protecci n Uso de unidades pticas 69 Cuando la bandeja para medios pticos no puede abrirse normalmente 1 Inserte el extremo de un clip 1 en el acceso de liberaci n de la parte frontal de la unidad 2 Presione con suavidad el clip hasta liberar la bandeja y luego tire de ella hacia afuera 2 hasta que se detenga 3 Extraiga el disco 3 de la b
2. e Recuperaci n de un programa o controlador 85 Restauraci n del sistema Si la unidad de disco duro del equipo falla debe usar un conjunto de discos o una unidad flash de recuperaci n para restaurar el sistema a su imagen de f brica Lo ideal es que ya haya usado HP Recovery Manager para crear esas herramientas inmediatamente despu s de la configuraci n de software En caso de problemas distintos a un error de unidad de disco duro puede restaurar su sistema usando la partici n de HP Recovery en vez de usar discos o una unidad flash de recuperaci n Para verificar la presencia de una partici n de recuperaci n haga clic en Inicio haga clic con el bot n derecho del mouse en Equipo haga clic en Administrar y luego haga clic en Administraci n de discos En caso de que haya una partici n de recuperaci n una unidad de recuperaci n aparecer en una lista de la ventana PRECAUCI N HP Recovery Manager partici n o discos unidad flash s lo restaura programas de software preinstalados en f brica Es necesario reinstalar manualmente los programas de software que no se proporcionan con este equipo Creaci n de medios para restauraci n HP recomienda que cree un conjunto de discos de recuperaci n o una unidad flash de recuperaci n a fin de poder restaurar su equipo a su estado original de f brica si la unidad de disco duro falla o si por alg n motivo usted no puede realizar una restauraci n utilizando las herramie
3. Cree un conjunto de discos o una unidad flash de recuperaci n Para obtener instrucciones consulte Copias de seguridad y recuperaci n en la p gina 85 Familiar cese con su equipo Consulte Conozca su equipo en la p gina 4 y Dispositivos se aladores y teclado en la p gina 27 para obtener informaci n adicional Verifique los programas de software que ya se encuentran instalados en el equipo seleccionando Inicio gt Todos los programas Primeros pasos importantes 1 B squeda de informaci n El equipo viene con varios recursos para ayudarlo a realizar distintas tareas Recurso Contenido Instrucciones de configuraci n e C mo configurar el equipo e Identificaci n de los componentes del equipo Gu a del usuario e Recursos del equipo Para acceder a esta gu a e Recursos de administraci n de energ a Seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt e Instrucciones para lo siguiente Gu as del usuario o Conexi n a una red inal mbrica o Uso del teclado y de los dispositivos se aladores o Uso de los recursos multimedia del equipo o Maximizaci n de la duraci n de la bater a o Sustituci n o actualizaci n de la unidad de disco duro y los m dulos de memoria o Protecci n del equipo o Creaci n de una copia de seguridad y realizaci n de una recuperaci n o Contacto con el soporte al cliente o Cuidado del equipo o Actualizaci n de software e Especificaciones del equipo Ayuda y sopo
4. La fuente de alimentaci n de CA debe ser de 100 240 V 50 60 Hz A pesar de que el equipo puede funcionar con alimentaci n proveniente de una fuente de alimentaci n de CC independiente s lo debe ser alimentado con un adaptador de CA o una fuente de alimentaci n de CC suministrada y aprobada por HP para usarse con este equipo El equipo puede operar con alimentaci n de CC dentro de las siguientes especificaciones yy y y a mm Energ a de entrada Calificaci n Voltaje y corriente de operaci n 18 5 V CCa3 5A 65W 18 5 V CC a 3 5 A 65 W adaptador Slim 19 0 V CC a 4 74 A 90 W 19 0 V CC a 4 74 A 90 W adaptador Slim Enchufe de CC de fuente de alimentaci n HP externa O0 2 NOTA Este producto est dise ado para sistemas de energ a de TI en Noruega con un voltaje fase a fase que no supere los 240 V rms NOTA Es posible encontrar el voltaje y la corriente de funcionamiento del equipo en la etiqueta reglamentaria del sistema 110 Ap ndice F Especificaciones Entorno operativo Factor Sistema m trico Estados Unidos Temperatura En funcionamiento 5 Ca35 C 41 F a 95 F Sin funcionar 20 C a 60 C 4 F a 140 F Humedad relativa sin condensaci n En funcionamiento 10 a 90 10 a 90 Sin funcionar 5 a 95 5 a 95 Altitud m xima sin presurizar En funcionamiento 15 m a 3 048 m 50 pies a 10 000 pies Sin funcionar 15 m a 12 192 m
5. Panel de control gt Sistema y seguridad gt Opciones de energ a 2 Enel panel izquierdo haga clic en Requerir contrase a al reactivarse 3 Haga clic en Cambiar la configuraci n actualmente no disponible 4 Haga clic en Requerir contrase a recomendado Ex NOTA Si necesita crear una contrase a de cuenta de usuario o modificar su contrase a de cuenta de usuario actual haga clic en Crear o cambiar la contrase a de la cuenta de usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla Si no necesita crear o cambiar una contrase a de cuenta de usuario vaya al paso 5 5 Haga clic en Guardar cambios Uso de HP Power Manager solamente en algunos modelos Power Manager le permite seleccionar un plan de energ a para optimizar el consumo de energ a de su equipo y la carga de la bater a Se encuentran disponibles los siguientes planes de energ a e Economizador e Recomendado por HP e Alto rendimiento Para iniciar Power Manager cuando Windows est ejecut ndose A Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt HP Power Manager 46 Cap tulo 7 Administraci n de energ a Uso de alimentaci n por bater a Cuando hay una bater a cargada en el equipo y ste no est conectado a una fuente de alimentaci n externa el equipo funciona con alimentaci n por bater a Cuando el equipo est conectado a la fuente de alimentaci n de CA externa funciona con alimentaci n de CA Si e
6. Utilice cualquiera de los siguientes m todos e Haga clic en el icono del medidor de energ a del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas e Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Opciones de energ a Selecci n de un plan de energ a diferente Utilice cualquiera de los siguientes m todos e Enel rea de notificaci n haga clic en el icono del medidor de energ a y luego seleccione un plan de energ a de la lista e Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Opciones de energ a y a continuaci n seleccione un elemento de la lista Personalizaci n de planes de energ a Para personalizar un plan de energ a 1 Enel rea de notificaci n haga clic en el icono del medidor de energ a y luego haga clic en M s opciones de energ a o Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Opciones de energ a 2 Seleccione un plan de energ a y luego haga clic en Cambiar la configuraci n del plan 3 Cambie la configuraci n seg n sea necesario 4 Para cambiar configuraciones adicionales haga clic en Cambiar la configuraci n avanzada de energ a y haga sus cambios Configuraci n de las opciones de energ a 45 Configuraci n de protecci n con contrase a en la reactivaci n Para que el equipo solicite una contrase a cuando sale de la suspensi n o de la hibernaci n siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt
7. n sobre la bater a e Una herramienta de verificaci n de la bater a para examinar el desempe o de la bater a e Informaci n sobre la calibraci n administraci n de la energ a y los cuidados apropiados para que la bater a dure m s e Informaci n sobre los tipos de bater as sus especificaciones ciclos de vida y capacidad Para acceder a informaci n sobre la bater a A Seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Saber m s gt Planes de energ a Preguntas m s frecuentes Uso de alimentaci n por bater a 47 Uso de Verificaci n de la bater a En Ayuda y soporte t cnico Verificaci n de la bater a brinda informaci n sobre el estado de la bater a instalada en el equipo Para ejecutar Verificaci n de la bater a 1 Conecte el adaptador de CA al equipo Ex NOTA El equipo debe estar conectado a la alimentaci n externa para que Verificaci n de la bater a funcione correctamente 2 Seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Soluci n de problemas gt El ctrica t rmica y mec nica 3 Haga clic en la ficha Energ a y luego haga clic en Verificaci n de la bater a Verificaci n de la bater a HP examina la bater a y sus c lulas para ver si funcionan correctamente y a continuaci n informa los resultados de la verificaci n Exhibici n de la carga restante de la bater a A Mueva el puntero sobre el icono del medidor de energ a del rea de notificaci n en el extremo der
8. que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo El Certificado de Autenticidad de Microsoft est situado en la parte inferior del equipo e Etiqueta reglamentaria proporciona informaci n normativa sobre el equipo La etiqueta reglamentaria est adherida dentro del compartimento de la bater a e Etiqueta o etiquetas de certificaci n inal mbrica solamente en algunos modelos proporciona n informaci n sobre dispositivos inal mbricos opcionales y las certificaciones de aprobaci n de algunos pa ses o regiones donde se ha aprobado el uso de los dispositivos Es posible que necesite esta informaci n cuando viaje al exterior Si su modelo de equipo incluye uno o m s dispositivos inal mbricos se incluyen tambi n una o m s etiquetas de certificaci n junto con este Las etiquetas de certificaci n inal mbrica est n adheridas a la parte inferior del equipo Etiquetas 15 3 HP QuickWeb Pasos iniciales El entorno de HP QuickWeb proporciona una forma divertida e interesante de realizar muchas de sus actividades favoritas Su equipo est listo para el uso pocos segundos despu s del inicio de QuickWeb lo cual le permite acceder r pidamente a Internet a widgets y a programas de comunicaci n Para usar QuickWeb presione el bot n de QuickWeb y luego empiece a explorar la Web comunic ndose con los dem s mediante Skype y explorando otros programas de HP QuickWeb La pantalla
9. www microsoft com directx Ex NOTA Los sistemas con gr ficos dobles solamente admiten la selecci n autom tica basada en las necesidades de energ a y asignan de forma autom tica el modo Rendimiento o el modo Ahorro de energ a para cada aplicaci n Sin embargo usted puede modificar manualmente la configuraci n de una aplicaci n espec fica Para habilitar AMD Crossfire M marque o desmarque la casilla de verificaci n en la secci n AMD Crossfire que est ubicada en la ficha Rendimiento del Centro de control de Catalyst EJ NOTA Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda del software AMD Actualizaci n de su contenido de software solamente en algunos modelos Cuando su equipo est en suspensi n la tecnolog a Intel Smart Connect hace que el equipo salga peri dicamente del estado de suspensi n Entonces Smart Connect actualiza el contenido de ciertas aplicaciones abiertas y reinicia la suspensi n Como resultado su trabajo est disponible de inmediato en cuanto sale del modo de suspensi n No necesita esperar a que las actualizaciones se descarguen e instalen A Para abrir Intel Smart Connect a fin de desactivarlo o ajustar la configuraci n de forma manual seleccione Inicio gt Todos los programas gt Intel gt Intel Smart Connect Technology Para obtener informaci n adicional y una lista de aplicaciones compatibles consulte la Ayuda del software Actualizaci n de su contenido de
10. 21 Uso de una WEAN ssania aida cafeina disnea dida added 22 Conexi n a una WLAN existente ooooooccocccccccocccccncoononnnononnccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn mcr nnn nnnnnnnnnnnnnnnnnns 22 Configuraci n de una nueva red WLAN ooccocccccccnnnconnnnncnannnnoncnccnnnnnnnnn cnn rrnnn rra r rana 23 Configuraci n de un enrutador inal mbrico ooooonconnnnnnnnnnnnnnnnnniniriis 23 Protecci n de su WLAN occcocoocccoconccoccconconoconncnnnnnnnnnn non rn nnnnnncnnnnnnnnnnrrnrrnnnnnns 24 Roaming aota Ted ccoo rata 24 Uso de dispositivos Bluetooth iacionot ciosissicacannranddiadcn aa aa aaa a aa aa a aaa aeaa 25 Bluetooth e Internet Connection Sharing ICS oonninniccccnnnninicnoncccnnnnnonannrrn cc cnnnn aran rn 25 Conexi n a una red cableada nisn aaa ii Ted a aria 26 Conexi n a una red de rea local LAN 00oococcconnncocccoccccnocononcnnccnanannn cnn nro cnnnnn conc nn rcnnnnn nano 26 5 Dispositivos se aladores y teclado icoosniscocririccccin cari einer rr 27 Uso de dispositivos Se aladores weeioioididalictelncaada dins danita aaa dia aaa did 27 Configuraci n de las preferencias de dispositivo se alador ooooococininccocccnccnncncccnncnnnnnnnns 27 Utilizaci n del Touchpad econ ia aiii add e 27 Activaci n o desactivaci n del TouchPad occiccccninnncccccnnnnccancccnnonnnrccnnna naar 28 NAVEgaCI N nica ita 29 NN 29 Uso de movimientos gestuales en el TouchPad oooooccccccccccccnncccininnnnnnnnnannnn cnn 30 Desplazamie
11. 50 pies a 40 000 pies Entorno operativo 111 Indice A activaci n o desactivaci n de los dispositivos inal mbricos 21 actualizaciones de software instalaci n 83 adaptador de CA prueba 53 adaptador Ethernet USB HP conexi n 26 alimentaci n ahorro 50 bater a 47 opciones 43 alimentaci n de CA externa uso 52 alimentaci n de entrada 110 alimentaci n por bater a 47 almacenamiento de una bater a 51 altavoces identificaci n 9 antenas WLAN identificaci n 13 apagado 43 apagado del equipo 43 rea del TouchPad identificaci n 4 auriculares salida de audio conector 10 B bater a ahorro de energ a 50 almacenar 51 descarga 48 eliminaci n 51 exhibici n de la carga restante 48 niveles de bater a bajos 48 sustituci n 51 bater a sustituci n 41 Beats Audio 8 34 37 112 ndice BIOS actualizaci n 95 descarga de una actualizaci n 95 determinaci n de la versi n 95 Bot n de activaci n desactivaci n del TouchPad 4 bot n de alimentaci n identificaci n 6 bot n de expulsi n de la unidad ptica identificaci n 10 botones alimentaci n 6 derecho del Touchpad 4 expulsi n de la unidad ptica 10 izquierdo del TouchPad 4 multimedia 35 QuickWeb 7 volumen 36 Cc cable de red conexi n 26 cable de seguridad instalaci n 84 cables USB 58 c mara web 38 c mara web identificaci n 13 CD grabaci n 104 Clave del producto 15 compartimento de la bater a 14 15 compartimen
12. Cuando el TouchPad se activa o desactiva el indicador luminoso del TouchPad y los iconos que aparecen en la pantalla indican su estado La siguiente tabla muestra y describe los iconos de presentaci n del TouchPad Indicador Icono Descripci n luminoso del TouchPad mbar Se ala que el TouchPad est desactivado Apagado Se ala que el TouchPad est activado 28 Cap tulo 5 Dispositivos se aladores y teclado Navegaci n Para mover el puntero deslice un dedo por el TouchPad en la direcci n deseada Selecci n Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un mouse externo Uso de dispositivos se aladores 29 Uso de movimientos gestuales en el TouchPad El TouchPad admite una amplia variedad de movimientos gestuales Para usar los movimientos gestuales del TouchPad ponga dos dedos simult neamente sobre el TouchPad Ex NOTA Los movimientos gestuales del TouchPad no son compatibles con todos los programas Para ver la demostraci n de un movimiento gestual 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt TouchPad de Synaptics 2 Haga clic en un movimiento gestual para ver la demostraci n Para activar o desactivar los movimientos gestuales 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt TouchPad de Synaptics 2 Seleccione la casilla de verificaci n que est al lado del movimiento gestual que
13. USB A PRECAUCI N A fin de reducir el riesgo de da ar alg n conector USB utilice la m nima fuerza posible para conectar el dispositivo A Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB Ef NOTA Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta secci n 4 Oir un sonido cuando se detecte el dispositivo Ex NOTA La primera vez que conecte un dispositivo USB un mensaje que aparecer en el rea de notificaci n le avisar que el equipo reconoce el dispositivo Extracci n de un dispositivo USB A PRECAUCI N A fin de reducir el riesgo de da ar alg n conector USB no tire del cable para extraer el dispositivo USB PRECAUCI N A fin de reducir el riesgo de p rdida de informaci n o de que el sistema deje de responder use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad el dispositivo USB 1 Para extraer un dispositivo USB guarde su informaci n y cierre todos los programas relacionados con el dispositivo 2 Haga clic en el icono de extracci n de hardware del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 3 Retire el dispositivo 58 Cap tulo 8 Tarjetas y dispositivos externos Uso de dispositivos externos opcionales NOTA Para obtener m s informaci n sobre el software y los controladores necesarios o para saber qu puerto del equipo debe usar c
14. Uso compartido avanzado Seleccione la casilla de verificaci n Compartir esta carpeta Escriba un nombre para la unidad ptica en el cuadro de di logo Nombre del recurso compartido Haga clic en Aplicar y a continuaci n en Aceptar Para ver la unidad ptica compartida Seleccione Inicio gt Panel de control gt Redes e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos Uso de unidades pticas 71 10 M dulos de memoria Adici n y reemplazo de m dulos de memoria El equipo tiene dos ranuras de m dulo de memoria Es posible aumentar la capacidad del equipo al agregar un m dulo de memoria a la ranura del m dulo de memoria de expansi n que est libre o mediante la actualizaci n del m dulo de memoria existente que est en la ranura del m dulo de memoria primario MN ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de descargas el ctricas o de da os al equipo desconecte el cable de la alimentaci n y extraiga todas las bater as antes de instalar un m dulo de memoria A PRECAUCI N La descarga electrost tica ESD puede da ar los componentes electr nicos Antes de iniciar cualquier procedimiento aseg rese de no estar cargado de electricidad est tica tocando un objeto met lico conectado a tierra Ey NOTA Para usar una configuraci n de dos canales con un segundo m dulo de memoria aseg rese de que ambos m dulos sean id nticos Para a adir o reemplazar un m dulo de memoria A PRECAUCI N P
15. alimentaci n externa confiable por medio del adaptador de CA No descargue ni instale ninguna actualizaci n del BIOS si el equipo est funcionando con alimentaci n por bater a est conectado a un producto de expansi n opcional o a una fuente de alimentaci n opcional Durante la descarga y la instalaci n siga estas instrucciones No desconecte la alimentaci n del equipo desconectando el cable de alimentaci n de la toma el ctrica de CA No apague el equipo ni inicie la suspensi n o la hibernaci n No introduzca extraiga conecte ni desconecte ning n dispositivo o cable 1 Seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Mantener 2 Haga clic en Actualizar Utilidad de configuraci n BIOS 95 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar su equipo y acceder a la actualizaci n del BIOS que desee descargar En el rea de descarga siga estos pasos a Identifique la actualizaci n del BIOS que sea m s reciente que la versi n del BIOS instalada actualmente en el equipo Anote la fecha el nombre u otro identificador Es posible que m s adelante necesite esta informaci n para localizar la actualizaci n una vez que la haya descargado en la unidad de disco duro b Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar en la unidad de disco duro la opci n seleccionada Tome nota de la ruta de la ubicaci n de la unidad de disco duro en la que se descarg la actualizaci n
16. de prueba Para ofrecer protecci n continua contra los virus recientemente descubiertos y otros riesgos de seguridad es necesario mantener actualizado el software de seguridad Se recomienda enf ticamente que actualice la versi n de prueba del software de seguridad o adquiera el software de su elecci n para proteger completamente el equipo Uso de software antivirus Los virus inform ticos pueden desactivar programas utilidades o el sistema operativo o pueden hacer que funcionen de manera anormal El software antivirus puede detectar gran parte de los virus destruirlos y en la mayor a de los casos reparar los da os causados por stos Para obtener m s informaci n sobre virus inform ticos escriba virus en el cuadro Buscar de Ayuda y soporte t cnico Uso de software de firewall Los firewalls est n dise ados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o a una red Un firewall puede ser un software que usted instala en su equipo y o red o puede ser una combinaci n de hardware y software Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta e Firewall basado en host es un software que protege solamente el equipo en el que se encuentra instalado e Firewall basado en red se instala entre su DSL o m dem por cable y su red dom stica para proteger todos los equipos de la red Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema todos los datos que se env an desde el sistema o al sistema se supervisan y compar
17. de software de HP y de terceros HP le recomienda que actualice con regularidad los programas de software y los controladores que se instalaron originalmente en su equipo Para descargar las versiones m s recientes vaya a http www hp com support En esta direcci n web tambi n puede registrarse para recibir avisos de actualizaci n autom ticos cuando est n disponibles Si ha instalado programas de software de terceros despu s de la compra de su equipo actual celos con regularidad Los proveedores de software ofrecen actualizaciones para sus productos a fin de corregir problemas de seguridad y optimizar la funcionalidad de software Seguridad de su red inal mbrica Cuando configure su red inal mbrica habilite siempre los recursos de seguridad Para obtener m s informaci n consulte Protecci n de su WLAN en el cap tulo Redes Instalaci n de actualizaciones de software 83 Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su informaci n Cree regularmente copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su informaci n para evitar que se pierdan o da en de forma permanente a causa de ataques de virus o errores de software o hardware Para obtener m s informaci n consulte Copias de seguridad y recuperaci n Uso de un candado con cable de seguridad opcional El candado con cable de seguridad que se compra por separado est dise ado para actuar como una medida disuasoria pero es posible que
18. del BIOS Deber seguir esta ruta cuando est a punto de instalar la actualizaci n 2 NOTA Si conecta el equipo a una red consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier actualizaci n de software especialmente si se trata de una actualizaci n del BIOS del sistema Existen varios procedimientos para instalar el BIOS Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla despu s de realizar la descarga Si no aparecen instrucciones siga estos pasos i Za 5 Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio gt Equipo Haga doble clic en su designaci n de unidad de disco duro La designaci n de la unidad de disco duro suele ser Disco local C Mediante la ruta anotada anteriormente abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la actualizaci n Haga doble clic en el archivo que tenga la extensi n exe por ejemplo nombre_de_archivo exe Empezar entonces el proceso de instalaci n del BIOS Para finalizar la instalaci n siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Ey NOTA Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalaci n ha finalizado correctamente podr eliminar el archivo descargado de la unidad de disco duro 96 Cap tulo 13 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema Uso de System Diagnostics Diagn stico del sistema System Diagnostics Diagn stico del sistema le permite realizar pruebas de diagn
19. desee activar o desactivar 3 Haga clic en Apply Aplicar y a continuaci n en OK Aceptar 30 Cap tulo 5 Dispositivos se aladores y teclado Desplazamiento El desplazamiento es til para mover hacia arriba hacia abajo o hacia los lados una p gina o imagen Para efectuar el desplazamiento ponga dos dedos ligeramente separados sobre el TouchPad y luego arr strelos hacia arriba o hacia abajo o hacia la derecha o la izquierda EY NOTA La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento Ex NOTA El desplazamiento de dos dedos se activa en f brica Movimiento de pinza zoom El movimiento de pinza le permite hacer un zoom o reducir im genes o texto e Aumente el zoom colocando dos dedos juntos en el TouchPad y luego separ ndolos e Reduzca el zoom colocando dos dedos separados en el TouchPad y luego junt ndolos EJ NOTA Los movimientos de pinza zoom se activan en f brica Uso de dispositivos se aladores 31 Uso del teclado Uso de las teclas de acci n Cada tecla de acci n realiza una funci n asignada Los iconos de las teclas f1 a f4 y f6 a 112 ilustran la funci n asignada a cada tecla Para usar la funci n de una tecla de acci n mantenga presionada esa tecla El recurso de las teclas de acci n viene activado de f brica Puede desactivar este recurso en la utilidad de configuraci n BIOS y regresar a la configuraci n est ndar presionando la tecla fn y una tecla de acci
20. n de una conexi n inal mbrica 20 cubierta del compartimento del m dulo de memoria extracci n 73 sustituci n 67 75 cuidado de su equipo 105 CyberLink PowerDVD 40 D descarga electrost tica 109 de viaje con el equipo 15 51 106 disco ptico extracci n 69 inserci n 68 discos compatibles 86 discos de recuperaci n 86 Dispositivo Bluetooth 20 25 dispositivos de alta definici n conexi n 39 dispositivos de seguridad de los aeropuertos 60 dispositivos externos 59 dispositivos externos opcionales uso 59 dispositivos inal mbricos activaci n o desactivaci n 21 dispositivos se aladores configurar preferencias 27 Dispositivos USB conexi n 58 descripci n 57 extracci n 58 dispositivo WLAN 15 DVD grabaci n 104 E Enchufe de CC de fuente de alimentaci n HP externa 110 encriptaci n inal mbrica 24 energ a ahorro 50 enrutador inal mbrico configuraci n 23 entorno operativo 111 equipo viajes 51 106 estados de ahorro de energ a 43 etiqueta de Bluetooth 15 etiqueta de certificaci n de conexiones inal mbricas 15 Etiqueta del Certificado de autenticidad 15 Etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft 15 etiqueta de WLAN 15 etiquetas Bluetooth 15 certificaci n inal mbrica 15 Certificado de autenticidad de Microsoft 15 n mero de serie 15 reglamentarias 15 WLAN 15 externo mouse configuraci n de preferencias 27 F f11 87 funciones de audio verificaci n 36 G gr ficos conmu
21. no pueda evitar el robo o la manipulaci n no deseada del equipo Los candados con cable de seguridad son uno de los m todos variados que pueden utilizarse como parte de una soluci n de seguridad completa para maximizar la protecci n contra robo Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta secci n Para localizar la ranura para cable de seguridad de su equipo consulte Conozca su equipo 1 Pase el candado con cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijaci n segura 2 Inserte la llave 1 en el candado con cable de seguridad 2 3 Inserte el candado con cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo 3 y a continuaci n cierre el candado con llave er 4 Quite la llave y gu rdela en un lugar seguro 84 Cap tulo 11 Seguridad de su equipo y de su informaci n 12 Copias de seguridad y recuperaci n Su equipo incluye herramientas proporcionadas por el sistema operativo y HP para ayudarlo a proteger su informaci n y restaurarla si es necesario Este cap tulo proporciona informaci n sobre los siguientes temas e Creaci n de un conjunto de discos o una unidad flash de recuperaci n recurso del software Recovery Manager e Realizaci n de una restauraci n del sistema a partir de la partici n de discos de recuperaci n o de una unidad flash de recuperaci n e Copias de seguridad de su informaci n
22. para acceder al men de inicio en el ngulo inferior izquierdo de la pantalla presione esc Cuando aparezca el men de inicio presione f2 2 Haga clic en la prueba de diagn stico que desea ejecutar y a continuaci n siga las instrucciones que aparecen en la pantalla EJ NOTA Si tiene que detener una prueba de diagn stico que se est ejecutando pulse esc Uso de System Diagnostics Diagn stico del sistema 97 A Soluci n de problemas y soporte t cnico Soluci n de problemas El equipo no puede iniciarse Si el equipo no se enciende cuando usted presiona el bot n de alimentaci n las siguientes sugerencias pueden ayudarlo a determinar el motivo e Siel equipo est conectado a una toma el ctrica de CA conecte otro dispositivo a la toma el ctrica para cerciorarse de que est suministrando la alimentaci n adecuada Ex NOTA Utilice solamente el adaptador de CA suministrado con el equipo o uno aprobado por HP para este equipo e Si su equipo est funcionando con alimentaci n por bater a o si est conectado a una fuente de alimentaci n externa distinta de una toma el ctrica de CA con ctelo a una toma el ctrica de CA usando el adaptador de CA Aseg rese de que las conexiones del cable de alimentaci n y del adaptador de CA est n firmes La pantalla del equipo est en blanco Si la pantalla est en blanco pero el equipo y el indicador luminoso de alimentaci n est n encendidos es posible qu
23. ponerse en contacto con el soporte mundial haga clic en Contact HP worldwide Contactarse con HP en todo el mundo ubicado en el lado izquierdo de la p gina o visite http welcome hp com country us en wwcontact_us html En esta ubicaci n dispone de las siguientes opciones Conversar con un t cnico de HP por medio del chat 2 NOTA Cuando no haya chat de soporte t cnico disponible en un idioma en particular estar disponible en ingl s Enviar un correo electr nico al soporte al cliente Encontrar los n meros de tel fono del soporte al cliente en todo el mundo Encontrar un centro de servicio HP 104 Ap ndice A Soluci n de problemas y soporte t cnico B Limpieza de su equipo Limpieza de la pantalla Limpie suavemente la pantalla utilizando un pa o suave que no deje pelusas humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol Aseg rese de que la pantalla est seca antes de cerrarla Limpieza de los costados y la cubierta Para limpiar y desinfectar los lados y la cubierta use un pa o suave de microfibra o antiest tico sin aceite como una gamuza humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o utilice una toalla germicida desechable permitida NOTA Al limpiar la cubierta del equipo realice un movimiento circular para ayudar a eliminar la suciedad y los residuos Limpieza del TouchPad y del teclado N PRECAUCI N Cuando limpie el TouchPad y el teclado no permita que caigan gotas ent
24. puerta despu s de caminar por una alfombra Una descarga de electricidad est tica de los dedos u otros conductores electrost ticos puede da ar los componentes electr nicos Para evitar que se produzcan da os en el equipo o en una unidad o que se produzcan p rdidas de informaci n tenga en cuenta las siguientes precauciones e Silas instrucciones para extraer o instalar componentes le informan que debe desconectar el equipo descon ctelo despu s de conectarse a tierra de forma adecuada y antes de retirar la cubierta e Guarde los componentes en sus estuches antiest ticos hasta que est listo para instalarlos e Evite tocar las patas los cables y los circuitos Manipule los componentes electr nicos lo menos posible e Utilice herramientas no magn ticas e Antes de manipular los componentes descargue la electricidad est tica tocando una superficie met lica sin pintura del componente e Si extrae un componente col quelo en un estuche que lo proteja de la electrost tica Si necesita m s informaci n acerca de la electricidad est tica o ayuda para la extracci n o instalaci n de un componente comun quese con el soporte al cliente 109 F Especificaciones Energ a de entrada La informaci n sobre alimentaci n de esta secci n puede ser til si planea realizar viajes internacionales con el equipo El equipo funciona con alimentaci n de CC que se puede obtener de una fuente de alimentaci n de CA o de CC
25. que vienen habilitados de f brica suspensi n e hibernaci n Al iniciar la suspensi n los indicadores luminosos de alimentaci n parpadean y la pantalla se pone en blanco Su trabajo ser guardado en la memoria permitiendo su salida de la suspensi n m s r pido que si saliera de la hibernaci n Si su equipo est en el estado de suspensi n por un periodo largo de tiempo o su bater a est en nivel cr tico durante el estado de suspensi n el equipo inicia la hibernaci n Cuando se inicia la hibernaci n su trabajo se guarda en el disco duro en un archivo de hibernaci n y el equipo se apaga A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de una posible degradaci n de audio y v deo de p rdida de funcionalidad de reproducci n de audio o v deo o de p rdida de informaci n no inicie el estado de suspensi n o hibernaci n mientras est leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa E NOTA No es posible iniciar ning n tipo de conexi n de red ni realizar funciones del equipo mientras ste est en estado de suspensi n o hibernaci n Apagado del equipo 43 Inicio y salida de la suspensi n El sistema viene configurado de f brica para iniciar la suspensi n despu s de un per odo de inactividad cuando funciona con bater a o con alimentaci n externa Es posible modificar las configuraciones de energ a y los tiempos de espera mediante Opciones de energ a del Panel de control de Windows Con el equ
26. siga los requerimientos del programa e Cambie sus contrase as por lo menos cada tres meses e Las contrase as ideales son largas e incluyen letras signos de puntuaci n s mbolos y n meros e Antes de enviar su equipo al servicio t cnico cree una copia de seguridad de sus archivos borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contrase a Para obtener m s informaci n sobre las contrase as de Windows como las contrase as del protector de pantalla seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico 78 Cap tulo 11 Seguridad de su equipo y de su informaci n Definici n de las contrase as de Windows Contrase a Funci n Contrase a de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows Tambi n es necesario escribirla al salir de la suspensi n o la hibernaci n Contrase a de administrador Protege el acceso de administrador al contenido del equipo NOTA Esta contrase a no puede utilizarse para acceder al contenido de la utilidad de configuraci n BIOS Definici n de contrase as en la utilidad de configuraci n BIOS Contrase a Funci n Contrase a de administrador e Se debe escribir cada vez que usted accede a la utilidad de configuraci n BIOS o Si olvida su contrase a de administrador no podr acceder a la utilidad de configuraci n BIOS NOTA Se puede utilizar la contrase a de administrador en lugar de la contrase a de inicio NOTA Su cont
27. siguientes tareas de seguridad e Configurar Internet y la seguridad antivirus e Crear copias de seguridad y recuperar archivos e Administrar contrase as cuentas de usuario y controles parentales e Mantener su equipo e instalar las m s recientes actualizaciones de HP y Windows e Configuraci n del lector de huellas digitales solamente en algunos modelos Para abrir HP Security Assistant seleccione Inicio gt Todos los programas gt Seguridad y protecci n gt HP Security Assistant Uso de contrase as Una contrase a es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la informaci n de su equipo y poder contar con transacciones en l nea m s seguras Se pueden establecer varios tipos de contrase as Por ejemplo cuando configura su equipo por primera vez se le solicita que establezca una contrase a de usuario para proteger el equipo Es posible definir contrase as adicionales en Windows o en la utilidad de configuraci n HP BIOS que viene preinstalada en su equipo Puede resultarle til usar la misma contrase a para un recurso de la utilidad de configuraci n BIOS y para un recurso de seguridad de Windows Use los siguientes consejos para crear y guardar contrase as e Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo registre todas las contrase as y gu rdelas en un lugar seguro y alejado del equipo No guarde las contrase as en un archivo en el equipo e Para crear contrase as
28. software solamente en algunos modelos 55 8 Tarjetas y dispositivos externos Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales solamente en algunos modelos Las tarjetas multimedia digitales opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos f cilmente Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con c maras y PDA que admiten medios digitales as como con otros equipos Para determinar los formatos de tarjeta digital que admite su equipo consulte Parte frontal en la p gina 9 Inserci n de una tarjeta digital A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de que se produzcan da os en los conectores de la tarjeta digital utilice la m nima fuerza posible para insertarla 1 Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores orientados hacia el equipo 2 Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presi nela hasta que encaje firmemente Oir un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un men de opciones 56 Cap tulo 8 Tarjetas y dispositivos externos Extracci n de una tarjeta digital A PRECAUCI N Afin de reducir el riesgo de p rdida de informaci n o de que el sistema deje de responder use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad 1 Guarde toda su informaci n y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital 2 Haga clic en el icono de
29. stico para determinar si el hardware del equipo est funcionando de forma adecuada Seg n el modelo de su equipo es posible que las siguientes pruebas de diagn stico se encuentren disponibles en System Diagnostics Diagn stico del sistema e Prueba de inicio esta prueba analiza los componentes principales del equipo necesarios para iniciarlo e Prueba de ejecuci n esta prueba repite la prueba de inicio y busca problemas intermitentes que la prueba de inicio no detecta e Prueba de la unidad de disco duro esta prueba analiza la condici n f sica de la unidad de disco duro y a continuaci n revisa todos los datos en todos los sectores del disco duro Si la prueba detecta un sector da ado trata de mover los datos a un sector no da ado e Prueba de memoria esta prueba analiza la condici n f sica de los m dulos de memoria Si se informa de un error reemplace los m dulos de memoria inmediatamente e Prueba de bater a esta prueba analiza el estado de la bater a Si la bater a no pasa la prueba p ngase en contacto con el soporte al cliente para informar el problema y comprar una bater a de repuesto Tambi n puede consultar la informaci n del sistema y los registros de errores en la ventana de System Diagnostics Diagn stico del sistema Para iniciar System Diagnostics Diagn stico del sistema 1 Encienda o reinicie el equipo Mientras aparece el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc
30. 0 3 Use las teclas de flecha para seleccionar Security Seguridad y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Sus cambios se aplicar n cuando el equipo reinicie 80 Cap tulo 11 Seguridad de su equipo y de su informaci n Uso del lector de huellas digitales Algunos modelos de equipo traen un lector de huellas digitales integrado Para usar el lector de huellas digitales debe configurar una cuenta de usuario y una contrase a en el equipo Esta cuenta le permite iniciar sesi n en el equipo pasando un dedo determinado por el lector Tambi n puede usar el lector de huellas digitales para completar los campos de contrase a en sitios web u otros programas que requieran un inicio de sesi n Para obtener instrucciones consulte la Ayuda del software del lector de huellas digitales Despu s de registrar su equipo podr configurar un servicio de inicio de sesi n nico que le permitir usar el lector de huellas digitales con el fin de crear credenciales para cualquier aplicaci n que requiera un nombre de usuario y una contrase a Para localizar el lector de huellas digitales en su equipo consulte Conozca su equipo Registro de huellas digitales El lector de huellas digitales le permite iniciar una sesi n en Windows usando una huella digital que usted haya registrado con el software HP SimplePass en vez de usar una contrase a de Windows Para registrar una o m s huellas digitales 1 Seleccione Inicio
31. 8 M mantenimiento Desfragmentador de disco 61 Liberador de espacio en disco 61 medidor de energ a 45 medios de grabaci n 43 medios de lectura 43 micr fonos internos identificaci n 13 m dulo de memoria extracci n 73 inserci n 74 sustituci n 72 movimiento de desplazamiento en el TouchPad 31 movimiento de pinza en el TouchPad 31 movimiento gestual de zoom en el TouchPad 31 movimientos gestuales en el TouchPad desplazamiento 31 movimiento de pinza 31 zoom 31 N nivel de bater a bajo 48 nivel de bater a cr tico 43 49 nombre y n mero de producto equipo 15 114 ndice n mero de serie equipo 15 n mero de serie 15 O orificios de ventilaci n identificaci n 11 14 P pestillo liberaci n de la bater a 14 pestillo de liberaci n de bater a 14 planes de energ a personalizaci n 45 selecci n 45 visualizaci n del actual 45 PowerDVD 40 protecci n de su red inal mbrica 24 prueba de un adaptador de CA 53 puerto del monitor externo 11 38 puerto HDMI conexi n 39 Puerto HDMI identificaci n 12 puertos HDMI 12 39 monitor externo 11 38 USB 10 12 VGA 38 puertos USB identificaci n 10 12 puerto VGA conexi n 38 puntos de restauraci n 90 puntos de restauraci n del sistema 90 Q QuickWeb inicio 17 pantalla de inicio 17 QuickWeb identificaci n del bot n 7 R ranura para cable de seguridad identificaci n 11 ranura para dispositivos multimedia digitales identific
32. Gu a del usuario PC port til HP O Copyright 2011 Hewlett Packard Development Company L P Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett Packard Company bajo licencia AMD es una marca comercial de Advanced Micro Devices Inc Intel es una marca comercial de Intel Corporation en los EE UU y otros pa ses Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE UU El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario La informaci n contenida en el presente documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as para los productos y servicios de HP est n estipuladas en las declaraciones expresas de garant a que acompa an a dichos productos y servicios La informaci n contenida en este documento no debe interpretarse como una garant a adicional HP no se responsabilizar por errores t cnicos o de edici n ni por omisiones contenidas en el presente documento Primera edici n agosto de 2011 N mero de referencia del documento 659983 E51 Aviso del producto Esta gu a describe los recursos comunes a la mayor a de los modelos Es posible que algunos recursos no est n disponibles en su equipo T rminos del software Al instalar copiar descargar o utilizar de otro modo todo y cualquier producto de software que se encuentra previamente instalado en este equipo usted acepta los t rminos del Contrato de licencia de usuario fi
33. MI conecte primeramente un dispositivo de audio o v deo como un televisor de alta definici n al puerto HDMI de su equipo A continuaci n configure de la siguiente manera el dispositivo predeterminado para reproducci n de audio 1 Haga clic con el bot n derecho en el icono Altavoces del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas y luego haga clic en Dispositivos de reproducci n 2 En la ficha Reproducci n haga clic en Salida digital o Dispositivo de salida digital HDMI 3 Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar Para restituir el audio a los altavoces del equipo siga estos pasos 1 Haga clic con el bot n derecho en el icono Altavoces del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas y luego haga clic en Dispositivos de reproducci n 2 En la ficha Reproducci n haga clic en Altavoces 3 Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar Uso de CyberLink PowerDVD s lo en algunos modelos CyberLink PowerDVD convierte su equipo en un centro de entretenimiento m vil Con CyberLink PowerDVD usted puede disfrutar CD de m sica y pel culas en DVD y discos Blu ray BD Tambi n puede administrar y editar sus colecciones de fotos A Para iniciar CyberLink PowerDVD seleccione Inicio gt Todos los programas gt M sica fotograf as y v deos y luego haga clic en CyberLink PowerDVD 10 Para obtener m s informaci n s
34. Se incluyen precauciones adicionales con los procedimientos a los cuales se aplican Adopte estas medidas de precauci n e Antes de mover un equipo que est conectado a una unidad de disco duro externa inicie la suspensi n y deje que la pantalla se limpie o desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa e Antes de manipular una unidad descargue la electricidad est tica tocando la superficie met lica sin pintura de la unidad e No toque las patas del conector en una unidad extra ble o en el equipo e Manipule la unidad con cuidado no la deje caer ni coloque objetos sobre ella e Antes de extraer o insertar una unidad apague el equipo Si no est seguro de si el equipo est apagado en estado de suspensi n o en hibernaci n enci ndalo y luego ap guelo por medio del sistema operativo e No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades e No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad ptica est grabando un disco El proceso de grabaci n es sensible a las vibraciones e Cuando la bater a es la nica fuente de alimentaci n antes de grabar en un medio aseg rese de que tenga carga suficiente e Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas e Evite exponer la unidad a l quidos No roc e la unidad con productos de limpieza e Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar transportar o almacen
35. a p rdida de color mientras ve una pel cula si disminuye las propiedades de color del sistema a 16 bits mediante los siguientes procedimientos 1 Haga clic con el bot n derecho en un rea libre del escritorio del equipo y seleccione Resoluci n de pantalla 2 Seleccione Configuraci n avanzada gt ficha Monitor 3 Seleccione Color de alta densidad 16 bits si esta configuraci n a n no est seleccionada 4 Haga clic en Aceptar Soluci n de problemas 103 El proceso de grabaci n de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse Aseg rese de que todos los otros programas est n cerrados Desactive la suspensi n y la hibernaci n Aseg rese que est usando el tipo correcto de disco para su unidad Aseg rese de que el disco est insertado adecuadamente Seleccione una velocidad de grabaci n menor y vuelva a intentarlo Si copia un disco guarde la informaci n del disco de origen en su unidad de disco duro antes de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabaci n desde la unidad de disco duro Reinstale el dispositivo de grabaci n de discos que se encuentra en la categor a Unidades de DVD o CD ROM en el Administrador de dispositivos Contacto con soporte al cliente Si la informaci n suministrada en esta gu a del usuario o en Ayuda y soporte t cnico no aclara sus dudas puede ponerse en contacto con el soporte al cliente http www hp com go contactHP Ef NOTA Para
36. aci n cocinan ii A di dada d 2 2 e A iaaiiai aaa Eei aaia Ea aanne EE 4 Parte SUPE vta do Aaa aaa a aeaa Aaa a aaa 4 TOUCHP A ienie aad aia aaia a a a aaa 4 Indicadores lUMINOSOS ooooccccccccnccccnononnnonnonnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnn EEEESEESEAES ENESE EEEE EE EEEE ENESE nennen E EEEE 5 Botones y lector de huellas digitales oooooooonnnnnicicinnnnnacoccccnnnnnnanarccnnnnn nro rn cnc naar 6 AS aaa aad a aaa a a a a 8 elu CE gelire E A a E E dd E ET 9 Parte lateral derecha coord dd iras 10 Parte lateral izquierda savoir ienai ini dada nietas abad aada iani iae aa 11 Pantalla 2 td aaa 13 Parte internon altillo dad 14 Etiquetas sentida in aaa 15 O 16 Pasos iniciale Sesona EEE SEENE AAA 16 Inicio de HP QuickWeb aiii iii iii aea 17 A E E OO IO 18 Uso de un proveedor de servicios de Internet ooooocccccnccccccccccccccnoonnoononccnncnnncnnnnnnnnnnnn rn nn nnnnnnnnnnnns 19 Creaci n de una conexi n inal mbrica oooooocccccccnnoninonooononconccnncnononnnnnncnnnnnnnnnnnnnn nn nono nnnnnnnnnnnnnnnnnininns 20 Identificaci n de los iconos del estado de la red y de las conexiones inal mbricas 20 Activaci n o desactivaci n de los dispositivos inal mbricos oooooooncconccnnccncconcconnconcnons 21 Uso de HP Connection Manager s lo en algunos modelos oooococcnnnicnnnnnnnncnccnnncnnnana nn 21 Uso de los controles del sistema operativo oooooccccocccoccoccconcccconnnnnnnnnncnonnnonnnnnnnnnnnnn nro nn nnnnns
37. aci n e Guarde su trabajo y apague el equipo Para resolver un nivel de bater a bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernaci n Cuando el equipo no tenga alimentaci n suficiente para salir de la hibernaci n siga estos pasos 1 Sustituya la bater a descargada por una bater a cargada o conecte el adaptador de CA al equipo y a la alimentaci n externa 2 Salga de la hibernaci n presionando el bot n de alimentaci n Ahorro de energ a de la bater a e Seleccione la configuraci n de bajo consumo de energ a por medio de las Opciones de energ a del Panel de control de Windows e Apague las conexiones inal mbricas y de red de rea local LAN y salga de las aplicaciones de m dem cuando no est utiliz ndolas e Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no est n conectados a una fuente de alimentaci n externa e Detenga desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no est utilizando e Disminuya el brillo de la pantalla e Antes de interrumpir su trabajo inicie la suspensi n o la hibernaci n o apague el equipo 50 Cap tulo 7 Administraci n de energ a Almacenamiento de una bater a A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de da os a la bater a no la exponga a altas temperaturas durante per odos prolongados Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentaci n externa durante m s de dos semanas retire la bater a y g
38. aci n 9 ranuras cable de seguridad 11 dispositivos multimedia digitales 9 recuperaci n sistema 87 recuperaci n del sistema 87 recuperaci n desde la partici n de recuperaci n dedicada 87 recuperaci n desde los discos de recuperaci n 88 red icono 20 red de rea local LAN cable de conexi n 26 cable necesario 26 red inal mbrica WLAN conexi n a una existente 22 seguridad 24 red inal mbrica WLAN equipo necesario 23 red inal mbrica existente conexi n auna 22 roaming a otra red 24 S seguridad conexiones inal mbricas 24 sistema no responde 43 sistema operativo Clave del producto 15 Etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft 15 software CyberLink PowerDVD 40 Desfragmentador de disco 61 HP 3D DriveGuard 63 HP Connection Manager 21 Liberador de espacio en disco 61 software antivirus 82 software de firewall 24 82 Software del Desfragmentador de disco 61 Software del Liberador de espacio en disco 61 Software de seguridad de Internet 82 software QuickWeb 16 soluci n de problemas bandeja para medios pticos 101 conexi n a una red inal mbrica 100 detecci n de la unidad ptica 102 dispositivo externo 99 el equipo no puede iniciarse 98 el software no est funcionando correctamente 98 equipo encendido pero sin responder 99 equipo inusualmente caliente 99 grabaci n de discos 104 la pantalla del equipo est en blanco 98 reproducci n del disco 103 soluci n de problemas y sopor
39. agado o en hibernaci n presione el bot n para abrir HP QuickWeb e Cuando el equipo est en Microsoft Windows presione el bot n para abrir el navegador web predeterminado e Cuando el equipo est en HP QuickWeb presione el bot n para abrir el navegador web QuickWeb le permite navegar en Internet comunicarse mediante Skype y explorar otros programas de HP QuickWeb Cuando el equipo est apagado o en hibernaci n puede presionar el bot n de QuickWeb para acceder a esos recursos sin tener que esperar a que el sistema operativo inicie NOTA Para obtener m s informaci n consulte HP QuickWeb en la p gina 16 y consulte tambi n la Ayuda del software HP QuickWeb Si su equipo no tiene el software HP QuickWeb el bot n abre el explorador web 3 Lector de huellas digitales Permite iniciar sesi n en Windows utilizando una huella digital en lugar de una contrase a Parte superior 7 Componente Descripci n 1 Tecla esc Muestra informaci n del sistema cuando se presiona en combinaci n con la tecla fn 2 Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas cuando se presiona en combinaci n con la tecla b o la tecla esc 3 EN Tecla del logotipo de Windows Muestra el men Inicio de Windows AF 4 Tecla b Activa o desactiva la configuraci n de bajos de Beats Audio solamente en algunos modelos al presionarse en combinaci n con la tecla fn Beats Audio es un perfil
40. an con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el usuario Se bloquean los datos que no satisfagan esos criterios 82 Cap tulo 11 Seguridad de su equipo y de su informaci n Instalaci n de actualizaciones de software Para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento de software es necesario actualizar con regularidad los programas de software de HP Microsoft Windows y otros proveedores que se encuentran instalados en su equipo Instalaci n de actualizaciones de seguridad de Windows Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otros programas de software despu s de que equipo sali de la f brica Microsoft env a alertas de actualizaciones cr ticas Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus inform ticos instale todas las actualizaciones cr ticas tan pronto como reciba la alerta de Microsoft Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido instaladas en el equipo tenga en cuenta estas pautas e Despu s de configurar su equipo ejecute Windows Update tan pronto como sea posible Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Windows Update e Ejecute Windows Update mensualmente de ah en adelante e Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft a medida que son publicadas desde el sitio web de Microsoft y mediante el enlace de actualizaciones de Ayuda y soporte t cnico Instalaci n de actualizaciones
41. andeja ejerciendo una suave presi n en el eje mientras levanta el disco sujet ndolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas E NOTA Si la bandeja para medios no est completamente accesible incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae 4 Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protecci n 70 Cap tulo 9 Unidades Uso compartido de unidades pticas Si bien es posible que su equipo no tenga una unidad ptica integrada puede instalar aplicaciones y acceder a programas de software y datos al compartir una unidad ptica conectada a otro equipo en su red El uso compartido de las unidades es un recurso del sistema operativo Windows que permite que una unidad de un equipo est disponible para otros equipos de la misma red Ex NOTA Debe tener una red configurada para compartir una unidad ptica consulte Redes en la p gina 18 para obtener m s informaci n sobre c mo configurar una red Ef NOTA Es posible que algunos discos como los DVD de pel culas y los discos de juegos est n protegidos contra copias y por lo tanto no puedan utilizarse por medio del uso compartido de unidades de DVD o CD Para compartir una unidad ptica A 2 En el equipo con la unidad ptica que va a compartir seleccione Inicio gt Equipo Haga clic con el bot n derecho en la unidad ptica que desea compartir y luego haga clic en Propiedades Seleccione la ficha Compartir gt
42. ar una unidad e Si es necesario enviar por correo una de las unidades col quela en un paquete de env o con acolchado de burbujas o alg n otro tipo de material de empaque de protecci n y ponga un r tulo que diga FR GIL e Evite exponer la unidad a campos magn ticos Los dispositivos de seguridad con campos magn ticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no da an las unidades 60 Cap tulo 9 Unidades Uso de las unidades de disco duro Optimizaci n del rendimiento de la unidad de disco duro Utilizaci n del Desfragmentador de disco Al usar el equipo los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan El Desfragmentador de disco consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema funcione con m s eficiencia Ex NOTA No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en las unidades de estado s lido Despu s de que inicia el Desfragmentador de disco ste funciona sin supervisi n Dependiendo del tama o de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados el Desfragmentador de disco puede tardar m s de una hora en completar el proceso Es posible que desee configurarlo para que se ejecute durante la noche o en otro momento en el que no necesite acce
43. ara evitar la p rdida de informaci n o que el sistema deje de responder Apague el equipo antes de agregar o sustituir m dulos de memoria No extraiga un m dulo de memoria si el equipo est encendido en estado de suspensi n o en hibernaci n Si no est seguro de si el equipo est apagado o en hibernaci n encienda el equipo presionando el bot n de alimentaci n Luego apague el equipo por medio del sistema operativo 1 Guarde su trabajo y apague el equipo 2 Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo 3 Desconecte el cable de alimentaci n de la toma el ctrica de CA y extraiga la bater a 4 Afloje el tornillo 1 de la cubierta del compartimento de m dulo de memoria 72 Cap tulo 10 M dulos de memoria Deslice la cubierta hacia atr s 2 y luego extr igala 3 Si est sustituyendo un m dulo de memoria extraiga el m dulo de memoria existente a Extraiga los clips de retenci n 1 de cada lado del m dulo de memoria El m dulo de memoria se levantar Adici n y reemplazo de m dulos de memoria 73 b Sujete los bordes del m dulo de memoria 2 y luego extr igalo suavemente de la ranura correspondiente A PRECAUCI N Para evitar da os al m dulo de memoria manipule el m dulo de memoria s lo por los bordes No toque los componentes del m dulo de memoria Para proteger un m dulo de memoria despu s de extraerlo p ngalo en un estuche de protecci n contra electr
44. c en Recuperaci n del sistema en la ventana HP Recovery Manager 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Realizaci n de una recuperaci n del sistema 87 Restauraci n con los medios de restauraci n 1 Si es posible haga copias de seguridad de todos los archivos personales 2 Inserte el primer disco de recuperaci n en la unidad ptica de su equipo o en una unidad ptica externa opcional y luego reinicie el equipo 0 Inserte la unidad flash de recuperaci n en un puerto USB de su equipo y luego rein cielo 29 NOTA Si el equipo no reinicia autom ticamente en HP Recovery Manager es necesario cambiar su orden de inicio 3 Presione f9 durante el inicio del sistema 4 Seleccione la unidad ptica o la unidad flash 5 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Cambio del orden de inicio del equipo A fin de cambiar el orden de inicio para los discos de recuperaci n 1 Reinicie el equipo 2 Presione esc mientras se reinicia el equipo y a continuaci n presione f9 para acceder a las opciones de inicio 3 Seleccione Internal CD DVD ROM Drive Unidad de CD DVD ROM interna desde la ventana de opciones de inicio A fin de cambiar el orden de inicio para la unidad flash de recuperaci n 1 Inserte la unidad flash en un puerto USB 2 Reinicie el equipo 3 Presione esc mientras se reinicia el equipo y a continuaci n presione f9 para acceder a las opciones de inicio 4 Seleccion
45. ccnnnnncncanncnnnnn conc nr rro nn rr ran rn 81 Utilizaci n de su huella digital registrada para iniciar la sesi n en Windows 81 Uso de un software de seguridad de Internet ooocociniicniccnccnnconoonoooconcnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 82 Uso de software antivirus oooooccccicicnninnnonnonnonnnonnonononnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnrrnnnnn anna nan nnnnnnnnnns 82 Uso de software de firewall ooooononinnnnncncnnncnnnnccnncconnnnononcnnncnnnnnnnnnnnnnnnnn nn nnnnncnnnnnnnanannnnns 82 Instalaci n de actualizaciones de software oooooococccccocococonoonconccnncnnnnnncnnnnnnnnnn non nn nono nnnnnnnnnnnnnrnnennanannns 83 Instalaci n de actualizaciones de seguridad de WindOWS ooonnniccicnnnnaccccnnnnnaccccnnnnnnnncnnnnns 83 Instalaci n de actualizaciones de software de HP y de terceros neee 83 Seguridad de su red inal mbrica ooooocccciccnncnconnooononcnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnn nn nn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnns 83 Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su informaci n ooccccnnncconccnncccnanannnnnnnns 84 Uso de un candado con cable de seguridad opcional cooooocccnnnnccnnnnnonconcnnncnncnncnnnnnnnnnnno nro nncnncnnnnnnn 84 12 Copias de seguridad y recuperaci n iiiiiniincini raisi asasi 85 Restauraci n del SISTEMA ori dida daa 86 Creaci n de medios para restauraci n ccoccccccccccconononnnenennnncnnnnonananannnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnonanannnnnnnos 86 Realizaci n de
46. continuaci n apague y vuelva a encender el dispositivo NOTA Para obtener m s informaci n sobre tecnolog a inal mbrica consulte la informaci n y los enlaces a sitios web que aparecen en Ayuda y soporte t cnico NOTA Para obtener informaci n sobre la activaci n del servicio de banda ancha m vil solamente en algunos modelos consulte la informaci n del operador de red de telefon a m vil incluida con su equipo 100 Ap ndice A Soluci n de problemas y soporte t cnico La bandeja para medios pticos no se abre para la extracci n de un disco 1 Inserte el extremo de un clip en el acceso de liberaci n de la parte frontal de la unidad 1 2 Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera hasta que se detenga 2 3 Extraiga el disco de la bandeja ejerciendo una suave presi n en el eje mientras levanta los bordes exteriores del disco 3 Sostenga el disco siempre por los bordes para evitar tocar las superficies planas 4 NOTA Sila bandeja para medios no est completamente accesible incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae 4 Cierre la bandeja para medios y enseguida coloque el disco en un estuche de protecci n Soluci n de problemas 101 El equipo no detecta la unidad de disco Si Windows no detecta un dispositivo instalado es posible que est faltando el software del controlador o que ste se encuentre da ado Si sospecha que
47. daptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes s ntomas cuando se conecta a la alimentaci n de CA e El equipo no se enciende e La pantalla no se enciende e Los indicadores luminosos de alimentaci n permanecen apagados Para probar el adaptador de CA 1 Apague el equipo 2 Extraiga la bater a del equipo 3 Conecte el adaptador de CA al equipo y entonces a una toma el ctrica de CA 4 Encienda el equipo e Silos indicadores luminosos se encienden el adaptador de CA funciona adecuadamente e Si los indicadores luminosos de alimentaci n permanecen apagados verifique la conexi n del adaptador de CA al equipo y la conexi n del adaptador de CA a la toma de CA para asegurarse de que las conexiones est n firmes e Si las conexiones est n firmes y los indicadores luminosos permanecen apagados el adaptador de CA no est funcionando y debe reemplazarse P ngase en contacto con el soporte al cliente para obtener informaci n sobre c mo obtener un adaptador de CA de repuesto Uso de alimentaci n de CA externa 53 Gr ficos conmutables gr ficos dobles solamente en algunos modelos Algunos equipos vienen equipados con gr ficos conmutables o gr ficos dobles e Gr ficos conmutables admitidos tanto por AMD como por Intel Si su equipo cuenta con gr ficos conmutables ofrece tanto combinaciones fijas como combinaciones din micas e Gr ficos dobles admitidos nicamente por AMD Si su equipo dispone de gr
48. de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro Beats Audio viene activado de forma predeterminada Puede ver y controlar las configuraciones de bajos mediante el sistema operativo Windows Para ver y controlar las propiedades de bajos Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Beats Audio Control Panel 5 Tecla de aplicaciones de Windows Exhibe un men de accesos directos para elementos debajo del puntero 6 Teclas de acci n Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas 8 Cap tulo 2 Conozca su equipo Parte frontal Componente Descripci n 1 Ranura para dispositivos multimedia digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital e Tarjeta de memoria Secure Digital SD e Tarjeta de memoria de capacidad ampliada Secure Digital SDxC e Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital SDHC e MultiMediaCard ultrarr pida UHS MMC 2 Altavoces 2 Producen sonido Parte frontal 9 Parte lateral derecha Componente Descripci n 1 Unidad ptica Lee y graba s lo en algunos modelos un disco ptico 2 Bot n de expulsi n de la unidad ptica Expulsa el disco ptico 3 Conector de salida auriculares entrada micr fono de audio 4 Puerto USB 2 0 a a P Permite conectar altavoces est reo con alimentaci n auriculares auriculares de bot n un set de auriculares y
49. der a su equipo HP recomienda que desfragmente su disco duro por lo menos una vez al mes Puede configurar el Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente pero usted puede desfragmentar su equipo manualmente en cualquier momento Para ejecutar el Desfragmentador de disco 1 Conecte el equipo a la fuente de alimentaci n externa 2 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Herramientas del sistema gt Desfragmentador de disco 3 Haga clic en Desfragmentar disco NOTA Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del equipo Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contrase a para tareas como la instalaci n de software la ejecuci n de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows Consulte Ayuda y soporte t cnico para obtener m s informaci n Para obtener informaci n adicional acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco Utilizaci n del Liberador de espacio en disco El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione de forma m s eficiente Para ejecutar el Liberador de espacio en disco 1 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Herramientas del sistema gt Liberador de espacio en disco 2 Siga las instrucciones que aparecen en
50. e Internet Connection Sharing ICS est activado en uno de los equipos es posible que los otros equipos no puedan conectarse a Internet usando la red Bluetooth El punto fuerte de la tecnolog a Bluetooth est en la sincronizaci n de transferencias de informaci n entre su equipo y dispositivos inal mbricos como tel fonos celulares impresoras c maras y PDA La incapacidad de conectar de forma continua dos o m s equipos para compartir Internet a trav s de Bluetooth es una limitaci n de Bluetooth y del sistema operativo Windows Uso de dispositivos Bluetooth 25 Conexi n a una red cableada Conexi n a una red de rea local LAN La conexi n a una red de rea local LAN requiere un cable de red RJ 45 de 8 pines adquirido por separado Si el cable de red incluye un circuito de supresi n de ruido 1 que impide las interferencias ocasionadas por la recepci n de se ales de televisi n y radio oriente el extremo del cable del circuito 2 hacia el equipo Para conectar el cable de red 1 Conecte el cable de red al conector 1 de red del equipo 2 Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared 2 o a un enrutador Es a O ZN ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas el ctricas incendios o da os al equipo no conecte el cable de m dem o telef nico a un conector RJ 45 de red 26 Cap tulo 4 Redes 5 Dispositivos se aladores y teclado Uso de dispo
51. e el equipo no est configurado para mostrar la imagen en la pantalla del equipo Para transferir la imagen a la pantalla del equipo presione la tecla de acci n f4 El software no est funcionando correctamente Si el software deja de responder o se comporta de manera anormal siga estas sugerencias e Reinicie el equipo seleccionando Inicio gt Apagar gt Reiniciar Si no puede reiniciar el equipo utilizando este procedimiento consulte la siguiente secci n El equipo est encendido pero no responde en la p gina 99 e Ejecute una detecci n de virus Para obtener informaci n sobre el uso de los recursos antivirus del equipo consulte Seguridad de su equipo y de su informaci n en la p gina 77 98 Ap ndice A Soluci n de problemas y soporte t cnico El equipo est encendido pero no responde Si el equipo est encendido pero no responde a los comandos del software o del teclado pruebe los siguientes procedimientos de apagado de emergencia en la secuencia indicada A PRECAUCI N Los procedimientos de apagado de emergencia ocasionan la p rdida de la informaci n que no se haya guardado e Presione ctri alt supr y a continuaci n haga clic en el bot n de Alimentaci n e Mantenga presionado el bot n de alimentaci n por lo menos durante cinco segundos e Desconecte el equipo de la fuente de alimentaci n externa y retire la bater a El equipo est inusualmente caliente Es normal que la temperatura del equi
52. e la unidad flash en la ventana de opciones de inicio 88 Cap tulo 12 Copias de seguridad y recuperaci n Creaci n de copias de seguridad y recuperaci n de su informaci n Es muy importante crear copias de seguridad de sus archivos y mantener los programas de software nuevos en un lugar seguro A medida que agregue nuevos programas de software y archivos de datos deber seguir creando copias de seguridad regularmente Su capacidad de recuperar completamente su sistema depende de qu tan reciente es su copia de seguridad EJ NOTA Es necesario realizar una recuperaci n con sus copias de seguridad m s recientes si el equipo se ve atacado por virus o si alguno de los principales componentes del sistema falla Para corregir los problemas del equipo se debe intentar realizar una recuperaci n antes de intentar realizar una restauraci n del sistema Puede hacer copias de seguridad de su informaci n en una unidad de disco duro externa opcional en una unidad de red o en discos Cree copias de seguridad de su sistema en los siguientes momentos e En horarios programados regularmente oS SUGERENCIA Configure recordatorios para hacer copias de seguridad de su informaci n peri dicamente e Antes de reparar o restaurar el equipo e Antes de agregar o modificar hardware o software Instrucciones e Cree puntos de restauraci n del sistema usando el recurso Restaurar sistema de Windows y c pielos peri dicamente en un disc
53. e un enrutador inal mbrico o un punto de acceso Ef NOTA Si no ve la WLAN a la que desea conectarse haga clic en Abrir Centro de redes y recursos compartidos y luego haga clic en Configurar una nueva conexi n o red Se mostrar una lista de opciones Puede elegir buscar y conectarse manualmente a una red o crear una nueva conexi n de red Una vez establecida la conexi n puede colocar el puntero del mouse sobre el icono de red del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas para verificar el nombre y estado de la conexi n Ey NOTA El radio de acci n la distancia que recorren sus se ales inal mbricas depende de la implementaci n de la WLAN del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos electr nicos o barreras estructurales como paredes y pisos 22 Cap tulo 4 Redes Configuraci n de una nueva red WLAN Equipo necesario e Un m dem de banda ancha DSL o cable 1 y un servicio de Internet de alta velocidad contratado a un proveedor de servicios de Internet ISP e Un enrutador inal mbrico se adquiere por separado 2 e Su nuevo equipo inal mbrico 3 ZZ NOTA Algunos m dems cuentan con un enrutador inal mbrico incorporado Verif quelo con su ISP para determinar qu tipo de m dem posee La ilustraci n muestra un ejemplo de una instalaci n de red WLAN completa conectada a Internet A medida que la red crezca podr n conectarse equipos inal
54. echo de la barra de tareas Maximizaci n del tiempo de descarga de la bater a El tiempo de descarga de la bater a var a seg n los recursos que utilice mientras usa la alimentaci n por bater a El tiempo de descarga m ximo se reduce gradualmente a medida que la capacidad de almacenamiento de la bater a se degrada de forma natural Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la bater a e Disminuya el brillo de la pantalla e Seleccione la configuraci n Ahorro de energ a en Opciones de energ a e Saque la bater a del equipo cuando no est en uso o carg ndose e Guarde la bater a en un lugar fresco y seco Administraci n de los niveles de bater a bajos 48 La informaci n de esta secci n describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de f brica Algunas alertas de condici n de bater a baja y respuestas del sistema pueden modificarse utilizando Opciones de energ a en el Panel de control de Windows Las preferencias configuradas en Opciones de energ a no afectan a los indicadores luminosos Cap tulo 7 Administraci n de energ a Identificaci n de niveles de bater a bajos Cuando una bater a que es la nica fuente de alimentaci n del equipo alcanza un nivel de bater a bajo o cr tico ocurre lo siguiente e Elindicador luminoso de la bater a solamente en algunos modelos indica un nivel de bater a bajo o cr tico Ef NOTA Para obtener informaci n adicional sobre el indicador lu
55. el equipo A PRECAUCION La informaci n que no se haya guardado se pierde cuando se apaga el equipo El comando Apagar cierra todos los programas abiertos incluyendo el sistema operativo y entonces apaga la pantalla y el equipo Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones e Cuando necesite sustituir la bater a o tener acceso a los componentes dentro del equipo e Cuando el equipo no se vaya a utilizar y est desconectado de una fuente de alimentaci n externa durante un per odo prolongado Aunque puede apagar el equipo con el bot n de alimentaci n el procedimiento recomendado es utilizar el comando Apagar de Windows NOTA Siel equipo est en suspensi n o hibernaci n deber primero salir de la suspensi n o hibernaci n antes de apagarlo si es posible 1 Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos 2 Seleccione Inicio gt Apagar Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen e Presione ctri alt supr y a continuaci n haga clic en el bot n de Alimentaci n e Mantenga presionado el bot n de alimentaci n por lo menos durante cinco segundos e Desconecte el equipo de la fuente de alimentaci n externa y retire la bater a Configuraci n de las opciones de energ a Uso de estados de ahorro de energ a El equipo tiene dos estados de ahorro de energ a
56. el sitio web de HP La mayor parte de las actualizaciones del BIOS que se encuentran en el sitio web de HP est n empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPags Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme txt que contiene informaci n relativa a la instalaci n y la soluci n de problemas del archivo Determinaci n de la versi n del BIOS Para determinar si las actualizaciones disponibles del BIOS contienen versiones posteriores a las que est n instaladas en el equipo debe conocer la versi n del BIOS del sistema que se encuentra instalada actualmente La informaci n de la versi n del BIOS tambi n conocida como Fecha de la ROM y BIOS del sistema puede mostrarse al presionar fn esc si ya est en Windows o al usar la utilidad de configuraci n BIOS 1 Inicie la utilidad de configuraci n BIOS 2 Use las teclas de flecha para seleccionar Main Principal Presione intro 3 Para salir de la utilidad de configuraci n BIOS sin guardar sus cambios use la tecla tab y las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Discarding Changes Salir y descartar los cambios y a continuaci n presione intro Descarga de una actualizaci n del BIOS A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de que se produzcan da os en el equipo o de que la instalaci n no se realice correctamente descargue e instale una actualizaci n del BIOS nicamente cuando el equipo est conectado a una fuente de
57. eleccione el modo deseado todas las dem s aplicaciones funcionar n en ese modo e Combinaci n din mica Autom tica asigna de forma autom tica cada aplicaci n al modo Rendimiento o al modo Ahorro de energ a seg n las necesidades de renderizaci n de la GPU Tambi n puede modificar manualmente la configuraci n de una aplicaci n espec fica localizando esta aplicaci n en el men desplegable Aplicaciones recientes o haciendo clic en Examinar que est ubicado debajo del men desplegable Otras aplicaciones NOTA Los gr ficos conmutables solamente se encuentran disponibles en los sistemas operativos Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium y Windows 7 Home Basic NOTA Es posible que haya algunos casos en que no se le permita alternar entre estos modos En otros casos puede que se le solicite alternar los modos Tambi n es posible que se le solicite que cierre todas las aplicaciones antes de alternar Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda del software de gr ficos conmutables 54 Cap tulo 7 Administraci n de energ a Uso de gr ficos dobles solamente en algunos modelos Si su sistema viene equipado con gr ficos dobles dos o varias unidades de procesamiento de gr ficos GPU adicionales puede habilitar AMD Crossfire para aumentar la potencia y el rendimiento de las aplicaciones de pantalla completa que usen DirectX versi n 10 u 11 Para obtener m s informaci n sobre DirectX consulte http
58. entra activado una marca de verificaci n verde aparece superpuesta al icono de la unidad de disco duro e Si HP 3D DriveGuard se encuentra desactivado un s mbolo rojo aparece superpuesto sobre el icono de la unidad de disco duro e Silas unidades est n estacionadas una luna amarilla aparece superpuesta al icono de disco duro El icono del Centro de movilidad puede no mostrar el estado m s actualizado de la unidad Para contar con actualizaciones inmediatas despu s de los cambios de estado debe activar el icono del rea de notificaci n Para activar el icono del rea de notificaci n 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt HP 3D DriveGuard Ex NOTA Si Control de cuentas de usuario lo solicita haga clic en S 2 Enla hilera Icono en la bandeja del sistema haga clic en Mostrar 3 Haga clic en Aceptar 62 Cap tulo 9 Unidades Administraci n de la energ a con una unidad de disco duro detenida Si HP 3D DriveGuard ha detenido la unidad el equipo se comportar de las siguientes formas e El equipo no se apaga e El equipo no inicia la suspensi n o la hibernaci n excepto como se describe en el siguiente Aviso 2 NOTA Siel equipo est funcionando con alimentaci n por bater a y alcanza una condici n de bater a cr tica HP 3D DriveGuard permite que el equipo inicie la hibernaci n Antes de mover el equipo HP recomienda que lo apague o que inicie la suspensi n o la h
59. es y proporcionan un rendimiento energ tico de USB optimizado NOTA El puerto USB 3 0 tambi n es compatible con dispositivos USB 1 0 y USB 2 0 12 Cap tulo 2 Conozca su equipo Pantalla Componente Descripci n 1 Antenas WLAN 2 Env an y reciben se ales inal mbricas para comunicarse con redes de rea local inal mbricas WLAN 2 Micr fonos internos 2 Graba n sonido 3 Indicador luminoso de la c mara web Encendido La c mara web est en uso 4 C mara web Graba v deo y captura fotos Para usar la c mara web seleccione Inicio gt Todos los programas gt Comunicaci n y chat gt CyberLink YouCam Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo Para lograr una transmisi n ptima mantenga el entorno de las antenas libre de obstrucciones Para ver los avisos normativos sobre dispositivos inal mbricos consulte la secci n de Avisos normativos de seguridad y medioambientales que se aplique a su pa s o regi n Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte t cnico Pantalla 13 Parte inferior OS OG Componente Descripci n 1 Subwoofers HP Triple Bass Reflex Brindan un audio de bajos superior 2 Compartimento de la bater a Contiene la bater a 3 Orificios de ventilaci n 3 Permiten que el flujo de aire enfr e los componentes internos NOTA El ventilador del equipo se enciende autom ticamente para enfriar los componentes internos y
60. extracci n de hardware del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas A continuaci n siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 3 Empuje la tarjeta 1 y luego ret rela de la ranura 2 1 P o EJ NOTA Si no se expulsa la tarjeta tire de esta hasta sacarla de la ranura Uso de un dispositivo USB Universal Serial Bus USB es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar un dispositivo externo opcional como un teclado un mouse una unidad una impresora un esc ner o un concentrador USB Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que generalmente se incluye con el dispositivo Para obtener m s informaci n acerca del software espec fico para un dispositivo consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software en un disco o en el sitio web del fabricante Su equipo tiene 3 puertos USB que admiten dispositivos USB 1 0 y 2 0 NOTA Seg n su modelo de equipo es posible que cuente con 2 puertos USB 3 0 que permiten conectar dispositivos USB 3 0 opcionales y proporcionan un rendimiento de potencia de USB optimizado Los puertos USB 3 0 tambi n son compatibles con dispositivos USB 1 0 y 2 0 Un dispositivo de acoplamiento o un concentrador USB opcional proporciona puertos USB adicionales que pueden utilizarse con el equipo Uso de un dispositivo USB 57 Conexi n de un dispositivo
61. ficos dobles AMD se basa en la combinaci n din mica con una configuraci n de chipset AMD espec fica Ey NOTA Para determinar si su equipo admite gr ficos conmutables o gr ficos dobles consulte las secciones de Energ a del Centro de control de Catalyst para las CPU de Intel o del Centro de control de AMD VISION Engine para las CPU de AMD Uso de gr ficos conmutables solamente en algunos modelos Los gr ficos conmutables solamente se encuentran disponibles en los sistemas operativos Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium y Windows 7 Home Basic Para administrar la configuraci n de sus gr ficos conmutables A Haga clic con el bot n derecho en el escritorio y luego seleccione Configurar gr ficos conmutables o AMD PowerXpress Ef NOTA Seg n las necesidades de energ a cada aplicaci n se asignar al modo Rendimiento o al modo Ahorro de energ a Puede modificar manualmente la configuraci n de cada aplicaci n localiz ndola en el men desplegable Aplicaciones recientes o haciendo clic en Examinar que est ubicado debajo del men desplegable Otras aplicaciones Existen dos modos diferentes Rendimiento y Ahorro de energ a que le permiten alternar entre las distintas configuraciones de gr ficos presentadas a continuaci n e Combinaci n fija manual o activada por las transiciones de alimentaci n CA CC le permite alternar entre el modo Rendimiento y el modo Ahorro de energ a Una vez que se s
62. fondo del teclado solamente en algunos modelos NOTA La luz de fondo del teclado viene activada de f brica Para prolongar la duraci n de la bater a apague la luz de fondo del teclado f6 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la secci n anterior de un DVD o BD da il f7 Reproduce pausa o reanuda una pista de un CD de audio o una secci n de un DVD o BD 32 Cap tulo5 Dispositivos se aladores y teclado Icono Tecla Descripci n f8 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la secci n siguiente de un DVD o aal BD f9 Al mantener presionada la tecla el volumen de los altavoces disminuye de forma d z gradual f10 Al mantener presionada la tecla el volumen de los altavoces aumenta de forma al gradual a a e Silencia o restaura el volumen del altavoz f12 Activa y desactiva el recurso de conexi n inal mbrica lp NOTA Se debe configurar una red inal mbrica para que sea posible efectuar una conexi n inal mbrica Uso del teclado 33 Uso de las teclas de acceso r pido Una tecla de acceso r pido es una combinaci n de la tecla fn 1 y de la tecla esc 2 o la tecla b 3 Para usar una tecla de acceso r pido A Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la combinaci n de la tecla de acceso r pido Funci n Tecla de acceso Descripci n r pido Mostrar informaci n del fn esc Muestra informaci n acerca de los componen
63. gt Seguridad y protecci n gt HP SimplePass Ha localizado su lector de huellas digitales haga clic en S Est listo para registrarse haga clic en S 2 3 4 Seleccione un dedo 5 Crear una contrase a de Windows introduzca y confirme su contrase a 6 Deslice su dedo 3 veces Si el dedo se registra correctamente aparecer de color verde En caso contrario aparecer un mensaje de advertencia Pa Seleccione otro dedo o haga clic en gt para continuar 8 Haga clic en Registrarse ahora o Registrarse despu s 9 Haga clic en Opciones avanzadas para iniciar un sitio web seleccionado cada vez que pase su dedo registrado por el lector Repita los pasos del 1 al 9 para cada usuario adicional Utilizaci n de su huella digital registrada para iniciar la sesi n en Windows Para iniciar la sesi n en Windows utilizando su huella digital 1 Despu s de haber registrado sus huellas digitales reinicie Windows 2 Escanee sus huellas digitales registradas para iniciar la sesi n en Windows Uso del lector de huellas digitales 81 Uso de un software de seguridad de Internet Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electr nico a una red o a Internet puede exponer su equipo a virus inform ticos spyware y otras amenazas en l nea Para ayudarlo a proteger su equipo es posible que un software de seguridad de Internet que incluye recursos antivirus y de firewall venga preinstalado en su equipo como una versi n
64. ibernaci n Uso del software HP 3D DriveGuard Un Administrador puede activar o desactivar el software de HP 3D DriveGuard Ef NOTA Dependiendo de sus privilegios de usuario es posible que no pueda activar o desactivar HP 3D DriveGuard Los miembros de un grupo de administradores pueden cambiar los privilegios de los usuarios que no son administradores Para abrir el software y cambiar la configuraci n siga estos pasos 1 Enel Centro de movilidad de Windows haga clic en el icono de la unidad de disco duro para abrir la ventana de HP 3D DriveGuard O Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt HP 3D DriveGuard Ef NOTA Si Control de cuentas de usuario lo solicita haga clic en S 2 Haga clic en el bot n apropiado para cambiar la configuraci n 3 Haga clic en Aceptar Uso de las unidades de disco duro 63 Adici n o sustituci n de una unidad de disco duro A PRECAUCI N Para evitar la p rdida de informaci n o que el sistema deje de responder Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro de su compartimento No extraiga una unidad de disco duro si el equipo est encendido en modo de suspensi n o en modo de hibernaci n En caso de que no est seguro de si el equipo est apagado o en hibernaci n enci ndalo presionando el bot n de alimentaci n Luego apague el equipo por medio del sistema operativo Extracci n de la unidad de disco duro 1 Guarde s
65. ica en Internet Debido a que las se ales de radio inal mbricas viajan hacia fuera de la red otros dispositivos WLAN pueden captar se ales desprotegidas Usted puede tomar las siguientes precauciones para proteger su WLAN e Firewall el firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se env an a su red y descarta cualquier elemento sospechoso Los firewalls est n disponibles tanto en software como en hardware Algunas redes usan una combinaci n de ambos tipos e Encriptaci n inal mbrica su equipo admite tres protocolos de encriptaci n o Acceso protegido Wi Fi WPA o Acceso protegido Wi Fi II WPA2 o Privacidad equivalente a cableado WEP NOTA HP le recomienda que seleccione WPA2 que es el m s avanzado de los tres protocolos de encriptaci n No se recomienda el uso de la encriptaci n WEP a la cual resulta f cil sobreponerse e Acceso protegido Wi Fi WPA y Acceso protegido Wi Fi II WPA2 usan est ndares de seguridad para encriptar y desencriptar datos transmitidos a trav s de la red Tanto WPA como WPA2 generan de forma din mica una nueva clave para cada paquete y tambi n generan un conjunto distinto de claves para cada red computacional Para lograrlo o WPA usa el Est ndar de encriptaci n avanzada AES y el Protocolo de integridad de clave temporal TKIP o WPA2 usa Cipher Block Chaining Message Authentication Code Protocol CCMP o Protocolo de c digo de autentificaci n de mensajes de e
66. icaci n 10 USB conexi n del cable 58 uso compartido de unidades pticas 71 uso de alimentaci n de CA externa 52 uso de contrase as 78 uso de estados de ahorro de energ a 43 uso del medidor de energ a 45 uso de planes de energ a 45 uso de restaurar sistema 90 utilidad de configuraci n BIOS cambio de idioma 92 contrase as definidas en 79 exploraci n y selecci n 93 restauraci n de la configuraci n de f brica 94 salida 94 visualizaci n de informaci n del sistema 93 V Verificaci n de la bater a 48 verificaci n de las funciones de audio 36 v deo 38 volumen ajuste 36 botones 36 teclas 36 WwW Windows contrase as definidas en 79 ndice 115
67. icador luminoso de bloq may s Indicador luminoso del TouchPad Encendido Bloq may s est activado Encendido El TouchPad est desactivado Apagado El TouchPad est activado 6 Indicador luminoso del lector de huellas digitales Blanco se ley la huella digital mbar no se ley la huella digital Parte superior 5 6 Botones y lector de huellas digitales Componente Descripci n 1 Bot n de alimentaci n e Cuando el equipo est apagado presione el bot n 9 para encender el equipo e Cuando el equipo est encendido presione brevemente el bot n para iniciar la suspensi n e Cuando el equipo est en estado de suspensi n presione brevemente el bot n para salir de la suspensi n e Cuando el equipo est en hibernaci n presione brevemente el bot n para salir de la hibernaci n Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de apagado de Windows no funcionan mantenga presionado el bot n de alimentaci n durante por lo menos cinco segundos para apagar el equipo Para conocer m s sobre sus configuraciones de energ a seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Opciones de energ a o consulte Configuraci n de las opciones de energ a en la p gina 43 Cap tulo 2 Conozca su equipo Componente 2 Bot n del QuickWeb Descripci n Abre QuickWeb solamente en algunos modelos e Cuando el equipo est ap
68. icio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Copia de seguridad y restauraci n 2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para planificar y crear una copia de seguridad NOTA Windows incluye la funci n Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del equipo Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contrase a para tareas como la instalaci n de software la ejecuci n de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows Consulte Ayuda y soporte t cnico para obtener m s informaci n Uso de puntos de restauraci n del sistema de Windows Un punto de restauraci n del sistema le permite guardar y dar un nombre a una instant nea de su unidad de disco duro en un momento espec fico Es posible entonces recuperar el sistema desde ese punto en caso de que desee revertir cambios posteriores Ex NOTA La recuperaci n a un punto de restauraci n anterior no afecta los archivos de datos guardados ni los mensajes de correo electr nico creados desde el ltimo punto de restauraci n Puede crear puntos de restauraci n adicionales para ofrecer mayor protecci n a la configuraci n y a los archivos Cu ndo crear puntos de restauraci n e Antes de agregar o modificar hardware o software e Peri dicamente cuando el equipo est funcionando de forma ptima Ex NOTA Si revierte a un punto de restauraci n y cambia de idea podr revertir la restauraci n 90 Cap tu
69. idad est ndar proporcionadas por el sistema operativo Windows las aplicaciones de HP la utilidad de configuraci n que no es de Windows BIOS y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos como virus gusanos y otros tipos de c digos malintencionados Y IMPORTANTE Es posible que algunos recursos de seguridad que constan en este cap tulo no est n disponibles en su equipo Riesgo para el equipo Recurso de seguridad Uso no autorizado del equipo e Contrase a de inicio e Lector de huellas digitales Virus inform ticos Software antivirus Acceso no autorizado a los datos Software de firewall Acceso no autorizado a los par metros de la utilidad de Contrase a de administrador configuraci n BIOS y a otros datos de identificaci n del sistema Amenazas en curso o futuras contra el equipo Actualizaciones de software Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows Contrase a de usuario Robo del equipo Candado con cable de seguridad 17 Localizaci n de su software de seguridad solamente en algunos modelos HP Security Assistant ofrece un punto de partida para que usted pueda acceder r pidamente a una serie de aplicaciones de software de seguridad que est n organizadas por tarea En vez de tener que buscar cada aplicaci n por medio del men Inicio y del Panel de control con HP Security Assistant usted puede acceder a las aplicaciones relacionadas con las
70. idad flash de recuperaci n La pr xima vez que abra HP Recovery Manager se le pedir que contin e el proceso de creaci n de copia de seguridad 86 Cap tulo 12 Copias de seguridad y recuperaci n Para crear un conjunto de discos de recuperaci n o una unidad flash de recuperaci n 1 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Seguridad y protecci n gt HP Recovery Manager gt Creaci n de medios de recuperaci n HP 2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Realizaci n de una recuperaci n del sistema El software HP Recovery Manager le permite reparar o restaurar el equipo a su estado original de f brica HP Recovery Manager funciona a partir de discos de recuperaci n de una unidad flash de recuperaci n o de una partici n de recuperaci n dedicada en la unidad de disco duro E NOTA Se debe realizar una restauraci n del sistema si la unidad de disco duro del equipo falla o si todos los intentos de corregir problemas de funcionamiento del equipo fallan Se debe usar una restauraci n del sistema como ltimo intento de corregir los problemas del equipo Al realizar una restauraci n del sistema tenga en cuenta lo siguiente e S lo puede restaurar el sistema del cual haya hecho copias de seguridad anteriormente HP le recomienda que use HP Recovery Manager para crear un conjunto de discos de recuperaci n o una unidad flash de recuperaci n tan pronto como configure el equipo e Windows tiene sus p
71. inal mbrica Su equipo puede tener uno o m s de los siguientes dispositivos inal mbricos e Dispositivo de red de rea local inal mbrica WLAN e Dispositivo Bluetooth Para obtener m s informaci n sobre tecnolog a inal mbrica consulte la informaci n y los enlaces a sitios web que aparecen en Ayuda y soporte t cnico Identificaci n de los iconos del estado de la red y de las conexiones inal mbricas Icono Nombre Descripci n HP Connection Manager Abre HP Connection Manager que le permite crear y administrar las conexiones de WLAN y Bluetooth Red cableada conectada Indica que uno o varios de sus dispositivos de red est n conectados a la red jr E Red desactivada Indica que todos los dispositivos de red est n deshabilitados en el Panel desconectada de control de Windows Red conectada Indica que uno o varios de sus dispositivos de red est n conectados a una red T Red desconectada Indica que los dispositivos de red no est n conectados a una red Red desactivada Indica que no hay conexiones inal mbricas disponibles desconectada 20 Cap tulo4 Redes Activaci n o desactivaci n de los dispositivos inal mbricos Puede utilizar la tecla de conexiones inal mbricas o HP Connection Manager solamente en algunos modelos para encender y apagar los dispositivos inal mbricos Consulte Uso de las teclas de acci n en la p gina 32 para obtener informaci n sobre la identificaci n de
72. inicial de HP QuickWeb incluye los siguientes recursos e Navegador web realice b squedas navegue por Internet y cree enlaces a sus sitios web favoritos e Skype solamente en algunos modelos comun quese por medio de Skype una aplicaci n que usa voz sobre IP VolP Skype le permite realizar teleconferencias o chats por v deo con una o m s personas a la vez Tambi n puede realizar llamadas de larga distancia a l neas telef nicas fijas e Widgets comience a usar widgets para acceder a noticias pron sticos del tiempo redes sociales informaci n sobre acciones una calculadora notas r pidas y mucho m s Tambi n puede usar el administrador de widgets para agregar m s widgets a la pantalla inicial de HP QuickWeb Ey NOTA Para obtener m s informaci n acerca del uso de HP QuickWeb consulte la Ayuda del software HP QuickWeb 16 Cap tulo 3 HP QuickWeb Inicio de HP QuickWeb A Para iniciar HP QuickWeb presione el bot n de QuickWeb cuando el equipo est apagado o en hibernaci n La siguiente tabla detalla las diferentes acciones del bot n QuickWeb Bot n Comportamiento Bot n del QuickWeb e Cuando el equipo est apagado o en hibernaci n presione el bot n para abrir HP QuickWeb e Cuando el equipo est en Microsoft Windows presione el bot n para abrir el navegador web predeterminado e Cuando el equipo est en HP QuickWeb presione el bot n para abrir el navegador web NOTA Sisu equipo
73. ipo encendido puede iniciar la suspensi n de cualquiera de las siguientes maneras e Presione brevemente el bot n de alimentaci n e Cierre la pantalla e Seleccione Inicio haga clic en la flecha que est junto al bot n Apagar y a continuaci n haga clic en Suspender Para salir de la suspensi n e Presione brevemente el bot n de alimentaci n e Sila pantalla est cerrada brala e Presione una tecla en el teclado e Puntee el TouchPad o deslice el dedo sobre l Cuando el equipo sale de la suspensi n los indicadores luminosos de alimentaci n se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla en la que par de trabajar Ey NOTA En caso de que tenga una contrase a que le sea requerida en el evento de activaci n deber introducir su contrase a de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla Inicio y salida de la hibernaci n El sistema viene configurado de f brica para iniciar la hibernaci n despu s de un per odo de inactividad cuando funciona con alimentaci n por bater a con alimentaci n externa o cuando la bater a alcanza un nivel cr tico Es posible modificar las configuraciones de energ a y los tiempos de espera en el Panel de control de Windows Para iniciar la hibernaci n A Seleccione Inicio haga clic en la flecha que est junto al bot n Apagar y a continuaci n haga clic en Hibernar Para salir de la hibernaci n A Presione brevemente el bot n de alimentaci n Los indicado
74. l equipo contiene una bater a cargada y est funcionando con alimentaci n de CA externa cambiar a alimentaci n por bater a en caso de que se desconecte el adaptador de CA NOTA Al desconectar la alimentaci n de CA el brillo de la pantalla disminuye autom ticamente para ahorrar bater a Para obtener informaci n sobre c mo aumentar o disminuir el brillo de la pantalla consulte Uso de las teclas de acci n en la p gina 32 Puede dejar una bater a en el equipo o guardarla en otro lugar seg n la forma en que trabaje Mantener la bater a en el equipo siempre que est conectado a una fuente de alimentaci n de CA externa permite que se cargue la bater a y tambi n protege su trabajo en caso de que se produzca una p rdida de energ a Sin embargo una bater a en el equipo se descarga lentamente cuando el equipo est apagado y desconectado de una fuente de alimentaci n externa NM ADVERTENCIA Para reducir riesgos a la seguridad use solamente la bater a suministrada con el equipo una bater a de reemplazo suministrada por HP o una bater a compatible comprada a HP La vida til de una bater a var a de acuerdo con las configuraciones de administraci n de energ a los programas que ejecuta el equipo la luminosidad de la pantalla los dispositivos externos conectados al equipo y otros factores C mo encontrar informaci n sobre la bater a En Ayuda y soporte t cnico se ofrecen las siguientes herramientas e informaci
75. la 5 Para guardar sus cambios y salir presione f10 y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 0 Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Saving Changes Guardar cambios y salir y luego presione intro Sus cambios se har n efectivos al reiniciar el equipo NOTA Las configuraciones de contrase a y de seguridad no cambian al restaurar los valores predeterminados de f brica Salida de la utilidad de configuraci n BIOS e Para salir de la utilidad de configuraci n BIOS y guardar los cambios efectuados en la sesi n actual Si los men s de la utilidad de configuraci n BIOS no est n visibles presione esc para volver a la pantalla del men A continuaci n utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Saving Changes Guardar cambios y salir y luego presione intro e Para salir de la utilidad de configuraci n BIOS sin guardar los cambios efectuados en la sesi n actual Si los men s de la utilidad de configuraci n BIOS no est n visibles presione esc para volver a la pantalla del men A continuaci n utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Discarding Changes Salir y descartar los cambios y luego presione intro 94 Cap tulo 13 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema Actualizaci n del BIOS Es posible que haya versiones actualizadas del BIOS disponibles en
76. la pantalla Uso de las unidades de disco duro 61 Uso de HP 3D DriveGuard s lo en algunos modelos HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos en una de las siguientes condiciones e Se deja caer el equipo e Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras est funcionando con alimentaci n por bater a Un breve per odo despu s de finalizado uno de estos eventos HP 3D DriveGuard hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente Ex NOTA Debido a que las unidades de estado s lido SSD no tienen piezas m viles no se requiere HP 3D DriveGuard 4 NOTA Las unidades de disco duro del compartimento de unidad disco duro primaria o secundaria se encuentran protegidas por HP 3D DriveGuard Las unidades de disco duro conectadas a los puertos USB no est n protegidas por HP 3D DriveGuard Para obtener m s informaci n consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard Identificaci n del estado de HP 3D DriveGuard En el equipo el indicador luminoso de la unidad de disco duro cambia de color para mostrar que la unidad del compartimento de unidad de disco duro primaria o secundaria solamente en algunos modelos se encuentra detenida Para determinar si las unidades est n protegidas actualmente o si una unidad est detenida seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Centro de movilidad de Windows e Si HP 3D DriveGuard se encu
77. la ubicaci n de la tecla de conexiones inal mbricas de su equipo Para apagar los dispositivos inal mbricos utilizando HP Connection Manager A Haga clic con el bot n derecho en el icono de HP Connection Manager del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas y luego haga clic en el bot n de encendido junto al dispositivo deseado O Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Ayuda y soporte t cnico de HP gt HP Connection Manager y a continuaci n haga clic en el bot n de activaci n que est junto al dispositivo deseado Uso de HP Connection Manager s lo en algunos modelos HP Connection Manager proporciona una ubicaci n central para la administraci n de sus dispositivos inal mbricos HP Connection Manager le permite administrar los siguientes dispositivos e Dispositivo de red de rea local inal mbrica WLAN Wi Fi e Bluetooth HP Connection Manager brinda informaci n y notificaciones sobre el estado de la conexi n y el estado de energ a La informaci n y las notificaciones de estado se presentan en el rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas Para abrir HP Connection Manager A Haga clic en el icono de HP Connection Manager que aparece en el rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas 0 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Ayuda y Soporte t cnico de HP gt HP Connection Manager Para obtener m s i
78. lo 12 Copias de seguridad y recuperaci n Creaci n de un punto de restauraci n del sistema 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Sistema 2 En el panel izquierdo haga clic en Protecci n del sistema 3 Haga clic en la ficha Protecci n del sistema 4 Haga clic en Crear y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Restauraci n a una fecha y hora previas Para revertir a un punto de restauraci n creado en una fecha y hora previas cuando el equipo estaba funcionando de forma ptima siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Sistema 2 Enel panel izquierdo haga clic en Protecci n del sistema 3 Haga clic en la ficha Protecci n del sistema 4 Haga clic en Restaurar sistema 5 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Creaci n de copias de seguridad y recuperaci n de su informaci n 91 13 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema Utilidad de configuraci n BIOS La utilidad de configuraci n o sistema b sico de entrada salida BIOS controla la comunicaci n entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema como las unidades de disco la pantalla el teclado el mouse y la impresora La utilidad de configuraci n BIOS incluye los ajustes para los tipos de dispositivos instalados la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de sistema y e
79. maci n Mantenga la copia de seguridad separada del equipo e Alviajar en avi n lleve el equipo como equipaje de mano no lo facture con el resto de sus maletas NA PRECAUCI N Evite exponer la unidad a campos magn ticos Los dispositivos de seguridad con campos magn ticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no da an las unidades e El uso de equipos durante el vuelo queda a discreci n de la aerol nea Si pretende usar el equipo durante el vuelo cons ltelo previamente con la aerol nea e Siel equipo no se utilizar y permanecer desconectado de la alimentaci n externa durante m s de 2 semanas extraiga la bater a y gu rdela por separado e Siva a enviar el equipo o una unidad use un embalaje de protecci n adecuado y coloque una etiqueta que indique FR GIL e Siel equipo incluye un dispositivo inal mbrico o un m dulo HP Mobile Broadband instalado como un dispositivo 802 11b g GSM Global System for Mobile Communications o Sistema global para las comunicaciones m viles o GPRS General Packet Radio Service o Servicio general de paquetes v a radio tenga en cuenta que el uso de estos dispositivos puede estar restringido en algunos entornos Estas restricciones pueden aplicarse a bordo de aviones en hospi
80. mbricos y no inal mbricos a sta para acceder a Internet Configuraci n de un enrutador inal mbrico A fin de obtener ayuda para la configuraci n de una WLAN consulte la informaci n proporcionada por el fabricante de su enrutador o su ISP El sistema operativo Windows tambi n proporciona herramientas para ayudarlo a configurar una nueva red inal mbrica Para usar las herramientas de Windows con el fin de configurar su red seleccione Inicio gt Panel de control gt Redes e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos gt Configurar una nueva conexi n o red gt Configurar una nueva red A continuaci n siga las instrucciones que aparecen en la pantalla NOTA Se recomienda que conecte inicialmente su nuevo equipo inal mbrico al enrutador usando el cable de red suministrado con el enrutador Cuando el equipo se conecte correctamente a Internet usted podr desconectar el cable y acceder a Internet por medio de su red inal mbrica Uso de una WLAN 23 Protecci n de su WLAN Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado Es posible que las WLAN de reas p blicas puntos de acceso tales como cafeter as y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso limite sus actividades de red a correos electr nicos que no sean confidenciales y a la navegaci n b s
81. micr fono o audio de televisi n opcionales Tambi n permite conectar un micr fono de un set de auriculares y micr fono ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales ajuste el volumen antes de utilizar auriculares auriculares de bot n o un set de auriculares y micr fono Para obtener informaci n de seguridad adicional consulte Avisos normativos de seguridad y medioambientales NOTA Cuando se conecta un dispositivo al conector se desactivan los altavoces del equipo NOTA La funci n del micr fono solamente se encontrar operativa cuando se utilice con una unidad de auriculares micr fono que tenga un conector de audio de 4 conductores Permite conectar dispositivos USB opcionales 5 Conector de alimentaci n Permite conectar un adaptador de CA 6 Indicador luminoso de la bater a 10 Cap tulo 2 Conozca su equipo e Blanco El equipo est conectado a la alimentaci n externa y la bater a est completamente cargada e mbar Se est cargando una bater a e Intermitente en blanco El nivel de carga de la bater a es de un 12 o menos recargue la bater a lo antes posible e Apagado El equipo no est conectado a una fuente de alimentaci n externa Parte lateral izquierda Componente 1 a Ranura para cable de seguridad Descripci n Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo NOTA El cable de seguridad act a como una medida disuasoria pe
82. minoso de la bater a consulte Conozca su equipo en la p gina 4 0 e Enel rea de notificaci n el icono del medidor de energ a muestra una notificaci n de nivel de bater a bajo o cr tico E NOTA Para obtener informaci n adicional sobre el medidor de alimentaci n consulte Uso del medidor de energ a en la p gina 45 El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de bater a cr tico e Sila hibernaci n est activada y el equipo est encendido o en estado de suspensi n se iniciar la hibernaci n e Sila hibernaci n est desactivada y el equipo est encendido o en estado de suspensi n ste permanece unos instantes en estado de suspensi n y a continuaci n se apaga La informaci n que no se haya guardado se perder Resoluci n de nivel de bater a bajo Para solucionar un nivel de bater a bajo cuando se dispone de alimentaci n externa A Conecte uno de los siguientes dispositivos e Adaptador de CA e Dispositivo de acoplamiento o expansi n opcional e Adaptador de alimentaci n opcional adquirido como accesorio de HP Uso de alimentaci n por bater a 49 Para resolver un nivel de bater a bajo cuando una bater a cargada est disponible 1 Apague el equipo o inicie la hibernaci n 2 Sustituya la bater a descargada por una bater a cargada 3 Encienda el equipo Para resolver un nivel de bater a bajo cuando no disponga de una fuente de energ a e Inicie la hibern
83. mitir sonido e im genes con programas de mensajer a instant nea Recibir la transmisi n de programas de radio Crear grabar CD de audio usando la unidad ptica instalada solamente en algunos modelos o una unidad ptica externa opcional se adquiere por separado Uso de controles de actividad multimedia 35 Ajuste del volumen Puede ajustar el volumen utilizando las teclas de volumen Consulte Uso de las teclas de acci n en la p gina 32 para obtener m s informaci n i ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales ajuste el volumen antes de utilizar auriculares auriculares de bot n o un set de auriculares y micr fono Para obtener informaci n de seguridad adicional consulte Avisos normativos de seguridad y medioambientales NOTA Tambi n es posible controlar el volumen por medio del sistema operativo y de algunos programas Verificaci n de las funciones de audio del equipo Ey NOTA Para obtener mejores resultados al grabar hable directamente al micr fono y realice la grabaci n en un ambiente silencioso Para verificar las funciones de audio de su equipo siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Sonido 2 Cuando se abra la ventana Sonido haga clic en la ficha Sonidos En Eventos de programa seleccione cualquier evento de sonido como un bip o una alarma y haga clic en el bot n Probar Debe o r sonido por medio de los altavoce
84. n para activar la funci n asignada Consulte Utilidad de configuraci n BIOS en la p gina 92 para obtener instrucciones PRECAUCION Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuraci n Los errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente Icono Tecla Descripci n r f1 Abre Ayuda y soporte t cnico que ofrece tutoriales informaci n sobre su sistema H operativo Windows y su equipo respuestas a preguntas y actualizaciones para el equipo Ayuda y soporte t cnico tambi n proporciona herramientas de soluci n de problemas automatizadas y acceso al soporte al cliente 5 f2 Al mantener presionada la tecla el nivel de brillo de la pantalla se reduce de forma E gradual i f3 Al mantener presionada la tecla el nivel de brillo de la pantalla aumenta de forma Je gradual ioi f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualizaci n conectados al sistema Por ejemplo si un monitor est conectado al equipo al presionar esta tecla se alterna entre la exhibici n de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla del monitor y la exhibici n simult nea en el equipo y el monitor La mayor a de los monitores externos recibe informaci n de video desde el equipo mediante el est ndar de video VGA externo Esta tecla de acci n tambi n puede alternar im genes entre otros dispositivos que reciben informaci n de v deo desde el equipo f5 Enciende y apaga la luz de
85. nal EULA de HP Si no acepta los t rminos de esta licencia su nico recurso es devolver el producto no utilizado hardware y software en un plazo de 14 d as para recibir el reembolso sujeto a la pol tica de reembolso del lugar donde se realiz la compra Para obtener informaci n adicional o para solicitar un reembolso completo del valor del equipo p ngase en contacto con su punto de venta local el vendedor Advertencias de seguridad M ADVERTENCIA Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilaci n Use el equipo s lo sobre una superficie plana y firme No permita que ninguna superficie dura como una impresora opcional adyacente o una superficie blanda como cojines alfombras o ropa bloqueen el flujo de aire Igualmente no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una superficie blanda como cojines alfombras o ropa durante el funcionamiento El equipo y el adaptador de CA cumplen con los l mites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el Est ndar Internacional para la Seguridad de Tecnolog a de la Informaci n IEC 60950 iv Advertencias de seguridad Tabla de contenido TIA ON ia 1 Primeros pasos importantes oooccncococoooccncconccnccnnnnnnnnn non nnnn nn n nn nn nn nn RR RR nn Ran EEEE EAEAN ERRANS EEEE EnEn 1 B squeda de inform
86. ncadenamiento de bloques de cifrado que es un nuevo protocolo AES e La Privacidad equivalente a cableado WEP encripta los datos con una clave WEP antes de su transmisi n Sin la clave correcta los otros no podr n usar la WLAN Roaming a otra red Cuando usted mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN Windows trata de conectarse a esa red Si lo consigue su equipo se conecta de forma autom tica a la nueva red Si Windows no reconoce la nueva red siga el mismo procedimiento que us inicialmente para conectarse a su WLAN Cap tulo 4 Redes Uso de dispositivos Bluetooth Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inal mbricas de corto alcance que sustituyen a las conexiones f sicas por cable que tradicionalmente enlazan los dispositivos electr nicos por ejemplo e PC e Tel fonos e Dispositivos de im genes c maras e impresoras e Dispositivos de audio e Mouse Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexi n punto a punto que le permite configurar una red de rea personal PAN de dispositivos Bluetooth Para obtener informaci n sobre la configuraci n y el uso de dispositivos Bluetooth consulte la Ayuda del software Bluetooth Bluetooth e Internet Connection Sharing ICS HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como una puerta de enlace a trav s de la cual otros equipos pueden conectarse a Internet Cuando hay dos o m s equipos conectados usando Bluetooth
87. ncccconnnncccoccnonononaccnnnonnn cnn nano n o nc nr rra nn naar rn cnn rra 105 Ap ndice C De viaje con el eQUIPO iria A A a Eeo Ea uaaa S ERARON A KAT ARI 106 Ap ndice D Actualizaci n de programas y controladores 0mmmccccinnnnncccnnnnnsssenccnnnnn rene 108 Apendica E Descarga electrostatica sossisossernrasi nreno aa ia a aN Er ON Ora NEN EEEa a ra aa 109 Ap ndice F ESPOCIMICICIONEOS iiresiisiniiiiiin ii iaaea niai aaae a aaraa 110 Energio de cnad essre E A NA icono 110 Enchufe de CC de fuente de alimentaci n HP externa oooocccccccnnnnicnccccccinananancnnncnnnnnnnn nn 110 Entorno Operativo ceras nM an a a a aa Mataa aAa eaaa 111 pts o EEPE ENE IA EAE AEAEE OSE IE ROE ETIT OOIE EEEIEE N APTE 112 4 Introducci n Esta gu a contiene detalles sobre los componentes de su equipo como puertos y conectores Describe los recursos multimedia y otros recursos Adem s proporciona informaci n importante sobre seguridad copias de seguridad y recuperaci n NOTA Es posible que algunos de los recursos descritos en esta gu a no est n disponibles en su equipo Primeros pasos importantes Despu s de configurar y registrar el equipo es importante que realice los siguientes pasos 1 Configure su red cableada o inal mbrica Para obtener m s informaci n consulte Redes en la p gina 18 Actualice su software antivirus Para obtener m s informaci n consulte Seguridad de su equipo y de su informaci n en la p gina 77
88. nconnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn anar nnnnnnnnnnnmnnnnnnn 41 Inserci n de la Daterla noiai aia iiaa a aae iaaa nens 41 Extracci n de la bater a ciio aaia aaa a daa aaa E S E EAE AEE 42 vi APAgado del UDI e e tiro dcda 43 Configuraci n de las opciones de energ a ooooocncccccnnnococccncnnnonnnnnnnnnnnnnno nana nnnnnnn nana rn anna rana rrrnnn anna 43 Uso de estados de ahorro de energ a ooooincccccinnnicccccconccnnononononnnn crono no nn nn nr rra n nn narran 43 Inicio y salida de la SUSPENSI N oooocconnnnccccccnnnonanconnnno nano nana n ono nn nan r nan n rca 44 Inicio y salida de la hibernaci n oooonnnnnccccnnnonncccccccnnnnononrnccnnnn nar nr cnn naar rn 44 Uso del Medidor de energ a cooooidonndnnnnnnniiia ci dias 45 Uso de planes de energ a senorna EE A TA ETA 45 Visualizaci n del plan de energ a actual ooonnnncocnnnnncccconnncconanncnnnonann cnn nara nnnn nn 45 Selecci n de un plan de energ a diferente ooooonnonccccnnnnocccccccnnnoncnnnnnannnncncnnnnnns 45 Personalizaci n de planes de energ a coooooocccccccnococnccccccnnanoncnnncnnnan o nn nn ronca nono 45 Configuraci n de protecci n con contrase a en la reactivaci n ooonccnnnnnccccnnnccccccnnnnnnnnn 46 Uso de HP Power Manager solamente en algunos modelos 000ocococonnoncoccccccncnononc cnc nannnnnannn conca 46 Uso de alimentaci n por bater a nisinsin ae e E a n a 47 C mo encontrar informaci n sobre la bater a oooooconnnnnicinnninnn
89. nformaci n consulte la Ayuda del software HP Connection Manager Uso de los controles del sistema operativo El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexi n o una red conectarse a una red administrar redes inal mbricas y diagnosticar y reparar problemas de red Para usar los controles del sistema operativo A Seleccione Inicio gt Panel de control gt Redes e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos Para obtener m s informaci n seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico Creaci n de una conexi n inal mbrica 21 Uso de una WLAN Una conexi n inal mbrica conecta el equipo a redes Wi Fi o WLAN Una WLAN consta de otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inal mbrico o un punto de acceso inal mbrico Conexi n a una WLAN existente Para conectarse a una WLAN existente 1 Aseg rese de que el dispositivo WLAN est encendido Consulte Activaci n o desactivaci n de los dispositivos inal mbricos en la p gina 21 2 Haga clic en el icono de red del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas 3 Seleccione su WLAN en la lista 4 Haga clic en Conectar Si la red es una WLAN con seguridad activada se le solicitar que introduzca un c digo de seguridad de red Escriba el c digo y a continuaci n haga clic en OK Aceptar para completar la conexi n NOTA Sino aparece ninguna WLAN su equipo est fuera del alcance d
90. nidades 5 Ajuste el tornillo 3 de la cubierta de servicio de la unidad de disco duro Alinee las pesta as 1 de la cubierta del compartimento del m dulo de memoria con las muescas del equipo 7 Deslice adelante la cubierta 2 8 Ajuste el tornillo 3 de la cubierta del compartimento de m dulo de memoria 9 Vuelva a colocar la bater a 10 Vuelva a conectar la alimentaci n externa y los dispositivos externos 11 Encienda el equipo Adici n o sustituci n de una unidad de disco duro 67 Uso de unidades pticas Los usos de las unidades pticas incluyen e CD e DVD e Blu ray BD Identificaci n de la unidad ptica instalada A Seleccione Inicio gt Equipo Aparecer una lista de todas las unidades instaladas en su equipo incluyendo la unidad ptica Inserci n de un disco ptico 1 Encienda el equipo 2 Presione el bot n de liberaci n 1 que se encuentra en la parte frontal de la unidad a fin de liberar la bandeja para medios 3 Extraiga la bandeja 2 4 Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y col quelo en el eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba NOTA Sila bandeja no est completamente accesible incline el disco cuidadosamente para posicionarlo sobre el eje 5 Presione suavemente el disco 3 hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que se encaje en la posici n correcta 6 Cierre la bandeja para medios
91. nido claro Beats Audio viene activado de forma predeterminada Para activar o desactivar la configuraci n de bajos de Beats Audio e Presione fn b o e Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Beats Audio Control Panel La siguiente tabla muestra y describe los iconos de Beats Audio Icono Descripci n Beats Audio est activado Beats Audio est desactivado y Intel Wireless Display 37 C mara web Su equipo incluye una c mara web integrada ubicada en la parte superior de la pantalla Con el software preinstalado puede usar la c mara web para sacar fotograf as o grabar un v deo Puede visualizar previamente y guardar las fotograf as o la grabaci n de v deo El software de c mara web le permite experimentar con los siguientes recursos e Captura y uso compartido de v deo e Env o de v deo con un software de mensajer a instant nea e Toma de fotograf as Para acceder a la c mara web seleccione Inicio gt Todos los programas gt Comunicaci n y chat gt CyberLink YouCam Para obtener informaci n sobre el uso de la c mara web seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico V deo VGA Su equipo tiene los siguientes puerto de v deo externos e VGA e HDMI El puerto de monitor externo o puerto VGA es una interfaz de pantalla anal gica que permite conectar al equipo un dispositivo VGA externo de visualizaci n como un monitor VGA externo o un proyec
92. nncnonccancnnnnonnnnnnn anna rc cnn 47 Uso de Verificaci n de la bater a ooooooocnnniniccnnnnnncccccccnnonononnnnnnnnnnnn nn n nro nan nn nn r nn rr 48 Exhibici n de la carga restante de la bater a ooooooniiicinnninicoccnncnccconcnnnnnno nn nn rn nano n rca rrnnnn no 48 Maximizaci n del tiempo de descarga de la bater a oooooniinnninininnccnnnnnnccconcnnnnnanannnnnnnnnn na 48 Administraci n de los niveles de bater a bajos oonociccinnnnicccinnnnacccccnnnacancccnnnarrnccnnnnnnn nn 48 Identificaci n de niveles de bater a bajos ooooccconnnnnnncnccccnnnnnncanancccnnnnnannn nn 49 Resoluci n de nivel de bater a bajo oocooonionccnccninncocnccccnnnconnnnncnnnnn o nn n nr rnnnnnnnn 49 Para solucionar un nivel de bater a bajo cuando se dispone de alimentaci n extend aiii i 49 Para resolver un nivel de bater a bajo cuando una bater a cargada est disponible oooocoonnooccccconoconcccccnonanncncnnnnnnn nc nnnnnannnccncnnnnns 50 Para resolver un nivel de bater a bajo cuando no disponga de Una fuente de energ a cciccoicanainit 50 Para resolver un nivel de bater a bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernaci n oooooooococccnccccccccccccccnnaonnonnnnconncnnnnnnnnnnnns 50 Ahorro de energ a de la bater a oooococonnnnniccnnnnnacccccnnnnnnorcnnnnn nro roca nc 50 Almacenamiento de una bater a icono tancia 51 Eliminaci n de una bater a usada ooooonniccccccinnnicccancnnnnnnonnnnnn conc nnnnnnnn c
93. nnnn ono nnnnncnnnnnnnnnns 98 El equipo est encendido pero no responde ocoocccncccccocoonoooconoconncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannannnnnnns 99 El equipo est inusualmente Caliente oooooonocnnccnncnccnnncconnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnn rra 99 Un dispositivo externo no funciona occccccccccinnnonnonnnonnonnonncnnncnnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnnns 99 La conexi n de red inal mbrica no funciona oocononocccnnccnnnconcnnncnanano nana rcnnnnnn acc na nc nannnn ns 100 La bandeja para medios pticos no se abre para la extracci n de un disco 101 El equipo no detecta la unidad de diSCO oooooccococccococcccccccnccnccnoccnnnananannno ono nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 102 No se puede reproducir UN AISCO ooccccccccccicnnnnnnnnnnononnoncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn one nnnonnnnnnnnnn 103 El proceso de grabaci n de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse 104 Contacto con soporte al Cliente oooononioninccccoococccnncnnncnnncnnnnnnnnnnnnn non nn nnnnnnnnnnnnn cnn rana nnn nn ENESE EEEE 104 Ap ndice B Limpieza de SU EQUIPO snsiimsriridc ii IRE EAn EAE ENa EEES a Ears 105 Limpieza de la pantalla oooooionnincnnnnccnnccncccccocnncnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn nn nnnrnnnnnn nana EEEE EA EEEn Enna nE EE EnEn n nnn 105 Limpieza de los costados y la cubierta oooonnnncccnnnniniccnnnnncccccnnnnnnnn innn nenn ANN na NNa nan AAAA 105 Limpieza del TouchPad y del teclado oooooon
94. nnnonnnn non nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnrrn rra 59 Uso de unidades externas opcionales oooooicocccccccoccconcnoncncccnccnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnes 59 9 UmdadeS PP A Pr PO Ay O 60 Manipulaci n de unidades oocooconconcocccccccccnccoccnnnnnonnonnnnconnnnonnnnnnnnnnnnn ono nnnnncnnnnnnrnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrananannss 60 Uso de las unidades de disco duro oooococcccccninocononononononcnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nana nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnes 61 Optimizaci n del rendimiento de la unidad de disco duro ococcccccnnncncnccccononnnnnnnnnnnnnnnnnns 61 Utilizaci n del Desfragmentador de diSCO oooocccccciconicnnonoonconconnccnnnnncnaninnnnnanns 61 Utilizaci n del Liberador de espacio en diSCO ooooooocccncccncccccccccnccnnnnnnnnnnnnnnnnos 61 Uso de HP 3D DriveGuard s lo en algunos modelos 0ooooccocinnninccoconinocccnnnnnaancnnrccnnnnnnns 62 Identificaci n del estado de HP 3D DriveGuard ooocicccoccccconooooocccncnoncnnncnnnnnnnnnnos 62 Administraci n de la energ a con una unidad de disco duro detenida 63 Uso del software HP 3D DriveGuard cocoocccoccciciciconconcconnnonnnonnnonnnonnnnnnnonnnnnnnnnnnos 63 Adici n o sustituci n de una unidad de disco duro oocoocccocccoccconcnncconccnnncnnnnnncnnnnnnnnnnnn nana nnn nn nnnnnnnnnnnos 64 Extracci n de la unidad de disco duro ooococcccccocococononnccnncnnncnncnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnns 64 Instalaci n de una unidad de disco du
95. no se est detectando la unidad ptica verifique que la unidad ptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de dispositivos 1 Extraiga cualquier disco que se encuentre en la unidad ptica 2 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad 3 Enel rea Sistema haga clic en Administrador de dispositivos 4 En la ventana del Administrador de dispositivos haga clic en la flecha que est al lado de Unidades de DVD CD ROM para expandir la lista y mostrar todas las unidades instaladas 5 Haga clic con el bot n derecho del mouse en la lista de unidades pticas para realizar las siguientes tareas Actualizar el software de controlador Desactivar Desinstalar Buscar cambios de hardware Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala cualquier controlador que se necesite Haga clic en Propiedades para cerciorarse de que el dispositivo est funcionando adecuadamente o La ventana Propiedades proporciona detalles sobre el dispositivo para ayudarlo a solucionar problemas o Haga clic en la ficha Controlador para actualizar desactivar o desinstalar controladores para este dispositivo 102 Ap ndice A Soluci n de problemas y soporte t cnico No se puede reproducir un disco Para reproducir un CD DVD o BD Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un disco Descon ctese de Internet antes de reproducir un disco Aseg rese de que insert el disco adec
96. no tiene el software HP QuickWeb el bot n abre el explorador web EJ NOTA Para obtener informaci n adicional consulte la Ayuda del software HP QuickWeb Inicio de HP QuickWeb 17 4 Redes Su equipo ofrece dos tipos de acceso a Internet e Inal mbrico consulte Creaci n de una conexi n inal mbrica en la p gina 20 e Cableado consulte Conexi n a una red cableada en la p gina 26 Ex NOTA Debe configurar un servicio de Internet antes de poder conectarse a Internet 18 Cap tulo 4 Redes Uso de un proveedor de servicios de Internet Para poder conectarse a Internet debe establecer una cuenta con un proveedor de servicios de Internet ISP Para comprar servicios de Internet y un m dem comun quese con su ISP local El ISP lo ayudar a configurar el m dem a instalar el cable de red para conectar su equipo inal mbrico al m dem y a probar el servicio de Internet E NOTA Su ISP le dar una identidad de usuario y una contrase a para acceder a Internet Registre esta informaci n y gu rdela en un lugar seguro El siguiente recurso lo ayudar a configurar una nueva cuenta de Internet o a configurar el equipo para utilizar una cuenta existente e Servicios y ofertas de Internet disponible en algunos lugares esta utilidad lo ayuda a obtener una nueva cuenta de Internet y a configurar el equipo para usar una cuenta ya existente Para acceder a esta utilidad seleccione Inicio gt Todos los p
97. ntas de la partici n de recuperaci n Cree estos discos o la unidad flash despu s de configurar el equipo por primera vez E NOTA HP Recovery Manager permite la creaci n de s lo un conjunto de discos de recuperaci n o una unidad flash de recuperaci n Manipule estas herramientas de recuperaci n con cuidado y mant ngalas en un lugar seguro Ey NOTA Si su equipo no incluye una unidad ptica integrada puede utilizar una unidad ptica externa opcional comprada por separado para crear discos de recuperaci n o puede adquirir discos de recuperaci n para su equipo en el sitio web de HP Si utiliza una unidad ptica externa esta debe estar conectada directamente a un puerto USB del equipo no a un puerto USB de un dispositivo externo como un concentrador USB Instrucciones e Compre discos DVD R DVD R DVD R DL o DVD R DL de alta calidad EY NOTA Los discos de lectura y grabaci n como los CD RW DVD RW DVD RW de doble capa y BD RE Blu ray regrabables no son compatibles con el software HP Recovery Manager e El equipo debe estar conectado a la alimentaci n de CA durante este proceso e S lo es posible crear un conjunto de discos de recuperaci n o una unidad flash de recuperaci n por equipo Ex NOTA En caso de crear discos de recuperaci n numere cada disco antes de insertarlo en la unidad ptica e Si es necesario puede salir del programa antes de terminar de crear los discos de recuperaci n O la un
98. nto oooocccccncconooooononccnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnn mcr nn nn nn nnnnnnnnnrnnnnnns 31 Movimiento de pinZa ZO0M oooocccccccccccccicononnnnnnononnnnncnnncnnnnnnnninnnnnns 31 Uso del teclado cintia dida ia aai aeaa eai a a ainia 32 Uso de las teclas de acci n oooonnnnccccnnonicocccccnnnonancnnnnnn nn n o nn nn rn nn nr nr 32 Uso de las teclas de acceso r pido ooooocooococcccccccccccccoccnonnnonnnonnnnnnnnnnnncnnnnnnnnn cnn rca annanmnnnnns 34 6 Recursos multimedia y Otros FECUFSOS ici ns siaidann Sidao annann siia sansi diini 35 Uso de controles de actividad multimedia oon nnccicnnnnnnicicnnnnnacccccnnnnoncccnna na norr cnn narrar rra 35 AO ii A A AAA A E a Ad 35 Ajuste del VOLUMEN 000 A dida iaa 36 Verificaci n de las funciones de audio del equipo ooooccccccoccoccccccccccncccnnnnnnnannnnnnnncnnncnnnnnnns 36 Intel Wireless Display co ovino cd AT EERE 37 Uso de Beats Audio solamente en algunos modelos occccccnnnnncccccccnnnnonononcccnnnnnnnn nr nnnnnn cnn rr nncnnnnn 37 C mara Webcon ai dida oca EA 38 A NA 38 WO aria AITE A OTE SE E E EE E ASEE ATE T ET 38 ADMI caier A A id EEE E 39 Configuraci n de audio para HDMI ooooonnocccccnnnocccncccononncnn conan n cnn nr canario narran 40 Uso de CyberLink PowerDVD s lo en algunos modelos 00ocoocioncccconnnonoccccccnnononancccnn nar n cnn nano 40 Y Administraci n do onorgia micci n 41 Inserci n o extracci n de la bater a oooooooccccccinncncnnnnnnonoonnonnno
99. o ptico o unidad de disco duro externa Para obtener m s informaci n acerca del uso de los puntos de restauraci n del sistema consulte Uso de puntos de restauraci n del sistema de Windows en la p gina 90 e Almacene sus archivos personales en la biblioteca Mis documentos y haga una copia de seguridad de esta carpeta peri dicamente e Guarde los ajustes personalizados de una ventana barra de herramientas o barra de men realizando una captura de pantalla de sus configuraciones La captura de pantalla puede ahorrarle tiempo en caso de que necesite volver a introducir sus preferencias Para crear una captura de pantalla 1 Vaya a la pantalla que desea guardar 2 Copie la imagen de la pantalla Para copiar s lo la ventana activa presione alt imp pnt Para copiar la pantalla completa presione imp pnt 3 Abra un documento de procesador de texto y luego seleccione Edici n gt Pegar La imagen de la pantalla se agregar al documento 4 Guarde e imprima el documento Creaci n de copias de seguridad y recuperaci n de su informaci n 89 Uso de Copias de seguridad y restauraci n de Windows Instrucciones e Aseg rese de que el equipo est conectado a la alimentaci n de CA antes de comenzar el proceso e Deje transcurrir tiempo suficiente para completar el proceso de copias de seguridad Seg n los tama os de los archivos esto puede tardar m s de una hora Para crear una copia de seguridad 1 Seleccione In
100. obre el uso de CyberLink PowerDVD consulte la Ayuda del software PowerDVD 40 Cap tulo 6 Recursos multimedia y otros recursos 7 Administraci n de energ a Inserci n o extracci n de la bater a NOTA Para obtener informaci n adicional sobre el uso de la bater a consulte Uso de alimentaci n por bater a en la p gina 47 Inserci n de la bater a 1 Voltee el equipo sobre una superficie plana con el compartimento de la bater a hacia usted 2 Alinee la bater a 1 con el borde exterior de su compartimento y luego gire la bater a en su compartimento 2 hasta que encaje firmemente El pestillo de liberaci n de la bater a asegura autom ticamente la bater a en la posici n correcta Inserci n o extracci n de la bater a 41 Extracci n de la bater a A PRECAUCI N Sise extrae una bater a que es la nica fuente de alimentaci n del equipo se puede provocar la p rdida de informaci n Para evitar la p rdida de informaci n guarde su trabajo e inicie la hibernaci n o apague el equipo por medio de Windows antes de retirar la bater a 1 Voltee el equipo sobre una superficie plana 2 Deslice el pestillo de liberaci n de la bater a 1 para liberar la bater a EX NOTA El pestillo de liberaci n de la bater a vuelve autom ticamente a su posici n original 3 Gire la bater a 2 hacia arriba y extr igala del equipo 42 Cap tulo 7 Administraci n de energ a Apagado d
101. onsulte las instrucciones del fabricante Para conectar un dispositivo externo al equipo A PRECAUCION Para reducir el riesgo de da os al equipo cuando se conecta un dispositivo con alimentaci n aseg rese de que el dispositivo est apagado y el cable de alimentaci n de CA est desenchufado 1 Conecte el dispositivo al equipo 2 Si est conectando un dispositivo con alimentaci n enchufe el cable de alimentaci n del dispositivo en una toma con conexi n a tierra 3 Encienda el dispositivo Para desconectar un dispositivo externo sin alimentaci n ap guelo y luego descon ctelo del equipo Para desconectar un dispositivo externo con alimentaci n apague el dispositivo y luego desenchufe el cable de alimentaci n de CA Uso de unidades externas opcionales Las unidades externas extra bles ampl an sus opciones de almacenamiento y acceso a la informaci n Es posible a adir una unidad USB conect ndola a un puerto USB del equipo Las unidades USB incluyen los siguientes tipos e Unidad de disquete de 1 44 MB e M dulo de unidad de disco duro una unidad de disco duro con un adaptador adjunto e Unidad ptica externa CD DVD y Blu ray e Dispositivo MultiBay Uso de dispositivos externos opcionales 59 9 Unidades Manipulaci n de unidades A PRECAUCI N Las unidades son componentes fr giles del equipo que deben manipularse con cuidado Consulte las siguientes precauciones antes de manipular las unidades
102. orn nn rr nn n rancia 51 Sustituci n de la Dater a c0micic iii ad a 51 Uso de alimentaci n de CA extelmnMa ciiocociooissccniiccion iio licitar TETERE EEEE RE 52 Prueba de un adaptador de CA occccocccccocooononcnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnes 53 Gr ficos conmutables gr ficos dobles solamente en algunos modelos ooooooococcnccccocococnncncccnanannns 54 Uso de gr ficos conmutables solamente en algunos modelos coccncccconnnnnnnncninccacnannn 54 Uso de gr ficos dobles solamente en algunos modelos 0cocccconnnnnccccccnnnnoccccccccnnnnnno conc 55 Actualizaci n de su contenido de software solamente en algunos modelos ooooooncccnnnnnnnnoccccccnnnn 55 vii Tarjetas y dispositivos ext rnos 0 AA ia 56 Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales solamente en algunos MOE idad 56 Inserci n de una tarjeta digital ooonnnncicnnnninnicccnnnnaaccccccnnnannnccnn nana n nc ccnnn nano nc cc cnn nannccnnnnns 56 Extracci n de una tarjeta digital oonnnniciinnnnidicnnnnnnnoccccnnnncnnannnnnnnnn nn anna rana EAEEREN 57 Usode un dispositivo USB ico A 57 Conexi n de un dispositivo USB oooooccccccinncccncccnncncnnnannnnnnnononnonnnnnnnnconnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnn 58 Extracci n de un dispositivo USB oooooccccccccconocnnonooononconncnnnnnncnnnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnninns 58 Uso de dispositivos externos opcionales oooooccccccccccnccnnnnnnonnn
103. ost tica 7 Inserte un nuevo m dulo de memoria NA PRECAUCI N Para evitar da os al m dulo de memoria manipule el m dulo de memoria s lo por los bordes No toque los componentes del m dulo de memoria a Alinee el borde con muesca 1 del m dulo de memoria con la pesta a de la ranura del m dulo de memoria b Con el m dulo de memoria a un ngulo de 45 grados de la superficie de su compartimento presione el m dulo en la ranura correspondiente 2 hasta que encaje 74 Cap tulo 10 M dulos de memoria c Presione suavemente el m dulo de memoria 3 hacia abajo aplicando presi n tanto en el borde izquierdo como en el derecho del m dulo hasta que los clips de retenci n se encajen A PRECAUCI N Para evitar da os al m dulo de memoria aseg rese de que no se doble 8 Alinee las pesta as 1 de la cubierta del compartimento del m dulo de memoria con las muescas del equipo 9 Cierre la cubierta 2 Adici n y reemplazo de m dulos de memoria 75 10 Ajuste el tornillo 3 de la cubierta del compartimento de m dulo de memoria 11 Vuelva a colocar la bater a 12 Vuelva a conectar la alimentaci n externa y los dispositivos externos 13 Encienda el equipo 76 Cap tulo 10 M dulos de memoria 11 Seguridad de su equipo y de su informaci n La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad integridad y disponibilidad de su informaci n Las soluciones de segur
104. po sea relativamente elevada al tacto mientras se lo usa Sin embargo si el equipo parece estar excepcionalmente caliente quiz s est sobrecalent ndose debido al bloqueo de los orificios de ventilaci n Si sospecha que el equipo se est sobrecalentando d jelo enfriar hasta que alcance la temperatura ambiente A continuaci n aseg rese de que ning n orificio de ventilaci n est obstruido mientras utiliza el equipo ADVERTENCIA Para reducir la posibilidad de lesiones provocadas por el calor o de sobrecalentamiento del equipo no lo coloque directamente sobre las piernas ni obstruya sus orificios de ventilaci n Use el equipo solamente sobre una superficie plana y firme No permita que ninguna superficie dura como una impresora opcional adyacente o una superficie blanda como cojines alfombras o ropa bloqueen el flujo de aire Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con una superficie blanda como cojines alfombras o ropa durante el funcionamiento El equipo y el adaptador de CA cumplen con los l mites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el Est ndar Internacional para la Seguridad de Tecnolog a de la Informaci n IEC 60950 E NOTA TEl ventilador del equipo se inicia autom ticamente para enfriar los componentes internos y evitar el sobrecalentamiento Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante el funcionamiento Un dispositi
105. prevenir el sobrecalentamiento Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operaci n de rutina 4 Pestillo de liberaci n de la bater a Libera la bater a de su compartimento y libera la cubierta del compartimento de la unidad de disco duro y de los m dulos de memoria 5 Compartimento del m dulo de memoria Contiene las ranuras para m dulos de memoria el m dulo de LAN inal mbrica WLAN y la unidad mSATA solamente en algunos modelos Compartimento de la unidad de disco duro 14 Cap tulo 2 Conozca su equipo Contiene la unidad de disco duro Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan informaci n que podr a ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo e Etiqueta de n mero de serie proporciona informaci n importante como la siguiente T 97 Seriol XXXXXXXX 0000001000000 0000000000000 00 Product 0000000 AE O A OA A E A AE A E Warranty lyly0y o Componente 1 Nombre del producto 2 N mero de serie 3 N mero de referencia del producto 4 Per odo de garant a 5 Descripci n del modelo Tenga esta informaci n disponible al ponerse en contacto con el soporte al cliente La etiqueta de n mero de serie est adherida dentro del compartimento de la bater a e Certificado de autenticidad de Microsoft contiene la clave del producto Windows Es posible
106. r en la utilidad de configuraci n BIOS siga estos pasos i 2 Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc para acceder al men de inicio aparece en la parte inferior de la pantalla e Para seleccionar un men o un elemento de men use la tecla tab y las teclas de flecha del teclado y a continuaci n presione intro e Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo use la tecla de flecha arriba o la tecla de flecha abajo e Para cerrar los cuadros de di logo abiertos y volver a la pantalla principal de la utilidad de configuraci n BIOS presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla Presione f10 para acceder a la utilidad de configuraci n BIOS Para salir de los men s de la utilidad de configuraci n BIOS elija uno de los siguientes m todos Para salir de los men s de la utilidad de configuraci n BIOS sin guardar sus cambios presione la tecla esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 0 Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Discarding Changes Salir y descartar los cambios y luego presione intro 0 Para guardar sus cambios y salir de los men s de la utilidad de configuraci n BIOS presione f10 y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 0 Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Sa
107. ra acceder a este sitio web vaya a e Informaci n para la compra de piezas http www hp com support e Actualizaciones de software controladores y BIOS e Informaci n sobre accesorios para el equipo Garant a Limitada Informaci n sobre la garant a Para acceder a la garant a Seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Gu as del usuario 0 Vaya a http www hp com go orderdocuments Puede encontrar la Garant a limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las gu as electr nicas de su equipo y o en el CD DVD que viene en la caja Una Garant a Limitada HP impresa viene dentro de la caja en algunos pa ses o regiones En algunos pa ses regiones donde la garant a no se ofrece en formato impreso puede solicitar una copia impresa en http www hp com go orderdocuments o enviar una carta a la siguiente direcci n e Am rica del Norte Hewlett Packard MS POD 11311 Chinden Blvd Boise ID 83714 EE UU o Europa Medio Oriente frica Hewlett Packard POD Via G Di Vittorio 9 20063 Cernusco s Naviglio MI Italia e Regi n del Pac fico Asi tico Hewlett Packard POD P O Box 200 Alexandra Post Office Singapur 911507 Escriba el n mero de su producto el per odo de la garant a se encuentra en la etiqueta del n mero de serie el nombre y la direcci n postal IMPORTANTE NO devuelva su producto HP a las direcciones que aparecen m s arriba Para obtener soporte de produc
108. raci n que se incluye en la caja del equipo La alimentaci n de CA externa se suministra por medio de un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de acoplamiento o expansi n opcional ADVERTENCIA Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad es necesario usar con el equipo solamente el adaptador de CA que se suministra con l un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador de CA compatible adquirido a HP Conecte el equipo a la alimentaci n de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones A ADVERTENCIA No cargue la bater a del equipo a bordo de un avi n e Al cargar o calibrar una bater a e Alinstalar o modificar el software del sistema e Al grabar informaci n en un CD DVD o BD solamente en algunos modelos e Al ejecutar el Desfragmentador de discos e Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperaci n Cuando conecte el equipo a la alimentaci n de CA externa ocurrir n los siguientes eventos e La bater a comienza a cargarse e Si se enciende el equipo el icono del medidor de energ a del rea de notificaci n cambia su apariencia Cuando desconecte la alimentaci n de CA externa ocurrir n los siguientes eventos e El equipo cambia a alimentaci n por bater a e Elbrillo de la pantalla disminuye autom ticamente para permitir que la bater a dure m s tiempo 52 Cap tulo 7 Administraci n de energ a Prueba de un adaptador de CA Pruebe el a
109. rase a de administrador no es intercambiable con una contrase a de administrador definida en Windows ni se muestra cuando se configura introduce cambia o elimina NOTA Si introduce la contrase a de inicio en la primera verificaci n de contrase a antes de que aparezca el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla ESC para acceder al men de Inicio debe introducir la contrase a de administrador para acceder a la utilidad de configuraci n BIOS Contrase a de inicio e Debe introducirse cada vez que enciende o reinicia el equipo o cada vez que sale de la hibernaci n e Si olvida la contrase a de inicio no podr encender o reiniciar el equipo ni salir de la hibernaci n NOTA Se puede utilizar la contrase a de administrador en lugar de la contrase a de inicio NOTA La contrase a de inicio no se muestra cuando se establece introduce cambia o elimina Uso de contrase as 79 Para establecer cambiar o eliminar una contrase a de administrador o de inicio en la utilidad de configuraci n BIOS 1 Abra la utilidad de configuraci n BIOS encendiendo o reiniciando el equipo Mientras aparece el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc para acceder al men de inicio en el ngulo inferior izquierdo de la pantalla presione esc 2 Use las teclas de flecha y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Cuando aparezca el men de inicio presione f1
110. re las teclas Esto puede da ar para siempre los componentes internos e Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado use un pa o suave de microfibra o antiest tico sin aceite como una gamuza humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o utilice una toalla germicida desechable permitida e Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo las pelusas y las part culas del teclado use una lata de aire comprimido con una boquilla NM ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas el ctricas o se da en los componentes internos no emplee accesorios de aspiradoras para limpiar el teclado Una aspiradora puede depositar residuos dom sticos sobre la superficie del teclado Limpieza de la pantalla 105 C De viaje con el equipo Para obtener los mejores resultados siga estos consejos para viajes y env os e Prepare el equipo para un viaje o para su env o o Cree copias de seguridad de la informaci n o Extraiga todos los discos y las tarjetas multimedia externas como las tarjetas digitales A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de que se produzcan da os en el equipo o en una unidad o de que se pierda informaci n retire el medio de la unidad antes de extraerla de su compartimento y antes de transportar almacenar o viajar con una unidad o Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos o Apague el equipo e Lleve una copia de seguridad de su infor
111. res luminosos de alimentaci n se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla en la que par de trabajar 2 NOTA En caso de que tenga una contrase a que le sea requerida en el evento de activaci n deber introducir su contrase a de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla 44 Cap tulo 7 Administraci n de energ a Uso del medidor de energ a El medidor de energ a est ubicado en el rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas El medidor de energ a le permite acceder r pidamente a la configuraci n de energ a y ver la cantidad restante de carga de la bater a e Para ver el porcentaje de carga restante de la bater a y el plan de energ a actual mueva el puntero sobre el icono del medidor de alimentaci n e Para acceder a las Opciones de energ a o para cambiar el plan de energ a haga clic en el icono del medidor de energ a y seleccione un elemento de la lista Los diferentes iconos del medidor de energ a indican si el equipo est funcionando con alimentaci n por bater a o con alimentaci n externa El icono tambi n muestra un mensaje si la carga de la bater a se encuentra en un nivel bajo o cr tico Uso de planes de energ a Un plan de energ a es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en que el equipo usa la energ a Los planes de energ a pueden ayudarlo a ahorrar energ a o maximizar el rendimiento Visualizaci n del plan de energ a actual
112. ro ocooooccccicccoccoonooocononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnannnnnnnnnns 66 Uso de unidades pticas cio dai 68 Identificaci n de la unidad ptica instalada oooooicinnniciciciconcconocnncnnncnononnnnnncnnnnnnn nana 68 Inserci n de UN disco P ICO ae erir a a A ENESE EEEa a 68 Extracci n de UmdiSCO pPtCO easesciodinssiinnniananicinacd lc tadda initial ada 69 Cuando la bandeja para medios pticos se abre normalmente oooooiiccnnc 69 Cuando la bandeja para medios pticos no puede abrirse normalmente 70 Uso compartido de unidades pticas ooooooococccccccccccconinonanonnnnncnnnnnonnnnnnnnnnnnn nn conc nnnnnnnnnnnnns 71 10 Modulos de memoria rana AA AAA 72 Adici n y reemplazo de m dulos de memoria ooooncccccnnnnnnocccoccnnnnnnnonccnnnnnn nano rc cnn narran rc cnn 72 11 Seguridad de su equipo y de su informaci n 0 mmmcicccnnncccccnnnnnasncccn sere 77 Localizaci n de su software de seguridad solamente en algunos modelos ccccccccinnnnnnicccccccccnnnno 78 UsoO de CONTTASE AS sisi eta adan it tae eN Nada AAA card 78 Definici n de las contrase as de WiNdOWS ooooocoooccoccooccncccnncnnnnononnncnnncnnnnnnnnnnnnannnn nar nnnnnns 79 Definici n de contrase as en la utilidad de configuraci n BIOS 00cccinnninnnnnnnnaccccns 79 viii Uso del lector de huellas digitales o n oocccnnnnncidn nonoooccccnnncccnna narran rre 81 Registro de huellas digitales oonnniniiinnnnidicinnnnnncoco
113. ro es posible que no pueda evitar el robo o la manipulaci n no deseada del equipo 2 Orificios de ventilaci n 3 1 Indicador luminoso de alimentaci n 4 Indicador luminoso de la unidad de disco duro 5 Puerto de monitor externo IC Permiten que el flujo de aire enfr e los componentes internos NOTA El ventilador del equipo se enciende autom ticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operaci n de rutina e Blanco El equipo est encendido e Intermitente en blanco El equipo est en estado de suspensi n e Apagado El equipo est apagado o en hibernaci n Intermitente en blanco Se est accediendo a la unidad de disco duro e mbar HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la unidad de disco duro NOTA Para obtener informaci n sobre HP 3D DriveGuard consulte Uso de HP 3D DriveGuard s lo en algunos modelos en la p gina 62 Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector Conector RJ 45 red Ak Permite conectar un cable de red Parte lateral izquierda 11 Componente Descripci n 7 Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de v deo o audio HEBA como una televisi n de alta definici n o cualquier dispositivo digital o de audio compatible 8 Puertos USB 3 0 2 Permiten conectar dispositivos USB 3 0 opcional
114. rogramas gt Servicios en l nea gt Con ctese e Iconos suministrados por un ISP disponibles en algunos lugares estos iconos se pueden mostrar de forma individual en el escritorio de Windows o agrupados en una carpeta del escritorio con el nombre de Servicios en l nea Para configurar una nueva cuenta de Internet o configurar su equipo para que use una cuenta existente haga doble clic en un icono y a continuaci n siga las instrucciones que aparecen en la pantalla e Asistente para conexi n a Internet de Windows este asistente le permite conectarse a Internet en cualquiera de las situaciones presentadas a continuaci n o Si ya posee una cuenta con un ISP o Sino tiene una cuenta de Internet y quiere seleccionar un ISP de la lista suministrada en el asistente La lista de proveedores de servicios de Internet no est disponible en todas las regiones o Si ha seleccionado un ISP que no est en la lista y el ISP le ha proporcionado informaci n como una direcci n IP espec fica y datos de configuraci n de POP3 y SMTP Para acceder al Asistente para conexi n a Internet de Windows y obtener instrucciones acerca de c mo usarlo seleccione Inicio gt Panel de control gt Redes e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos Ef NOTA Si se le solicita en el asistente elegir entre activar o desactivar el firewall de Windows elija activarlo Uso de un proveedor de servicios de Internet 19 Creaci n de una conexi n
115. ropios recursos de reparaci n incorporados por ejemplo Restaurar sistema Si todav a no ha probado estos recursos pru belos antes de usar HP Recovery Manager para restaurar su sistema e HP Recovery Manager solamente restaura los programas de software que se instalaron en la f brica Para el software que no se suministra con este equipo debe descargarlo desde el sitio web del fabricante o reinstalarlo mediante el disco proporcionado por el fabricante Uso de la partici n de recuperaci n dedicada Al utilizar la partici n de recuperaci n dedicada hay la opci n de crear copias de seguridad de fotograf as m sica y audio v deos y pel culas programas de TV grabados documentos hojas de c lculo y presentaciones correos electr nicos favoritos de Internet y configuraciones adicionales durante este proceso Para restaurar el equipo desde la partici n de recuperaci n siga estos pasos 1 Acceda a la herramienta HP Recovery Manager de una de estas formas e Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Seguridad y protecci n gt HP Recovery Manager gt HP Recovery Manager 0 e Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc para el men de inicio aparece en la parte inferior de la pantalla A continuaci n presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje F11 System Recovery Recuperaci n del sistema 2 Haga cli
116. rte t cnico e Informaci n del sistema operativo Para acceder a Ayuda y soporte t cnico seleccione e Actualizaciones de software controladores y BIOS Inicio gt Ayuda y soporte t cnico e Herramientas para la soluci n de problemas NOTA Para consultar el soporte t cnico espec fico de su pa s o regi n vaya a http www hp com o Instrucciones para ponerse en contacto con el soporte al support seleccione su pa s o regi n y siga las cliente instrucciones que aparecen en la pantalla Avisos normativos de seguridad y medioambientales e Informaci n normativa y de seguridad Para acceder a esta gu a o Informaci n sobre c mo deshacerse de la bater a Seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Gu as del usuario 2 Cap tulo 1 Introducci n Recurso Contenido Gu a de seguridad y ergonom a e Organizaci n adecuada de la estaci n de trabajo Para acceder a esta gu a e Orientaciones relacionadas con la postura y los h bitos de trabajo que maximizan su comodidad y reducen el riesgo de Seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt lesiones Gu as del usuario e Informaci n de seguridad el ctrica y mec nica _ 0 Vaya a http www hp com ergo Folleto de Worldwide Telephone Numbers N meros N meros telef nicos del soporte al cliente de HP de tel fono en todo el mundo Este folleto se proporciona con su equipo Sitio web de HP e Informaci n del soporte al cliente Pa
117. s o mediante auriculares conectados Para verificar las funciones de grabaci n de su equipo siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Grabadora de sonido 2 Haga clic en Iniciar grabaci n y hable en direcci n al micr fono Guarde su archivo en el escritorio 3 Abra un programa multimedia y reproduzca el audio Para confirmar o cambiar la configuraci n de audio de su equipo seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Sonido 36 Cap tulo 6 Recursos multimedia y otros recursos Intel Wireless Display Intel Wireless Display le permite compartir de forma inal mbrica el contenido de su equipo en su TV Para contar con una pantalla inal mbrica se requiere un adaptador inal mbrico de TV de terceros se adquiere por separado No se reproducir en Intel Wireless Display contenido que establezca protecci n de salida como discos Blu ray Para saber m s detalles sobre el uso del adaptador inal mbrico consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo NOTA Aseg rese de que las conexiones inal mbricas est n activadas en su equipo antes de usar la pantalla inal mbrica NOTA Intel Wireless Display no admite la reproducci n de contenido en 3D en dispositivos de visualizaci n externos Uso de Beats Audio solamente en algunos modelos Beats Audio es un perfil de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la vez mantiene un so
118. sitivos se aladores NOTA Adem s de los dispositivos se aladores incluidos con su equipo usted puede utilizar un mouse USB externo comprado por separado conect ndolo a uno de los puertos USB del equipo Configuraci n de las preferencias de dispositivo se alador Utilice Propiedades del mouse en Windows para personalizar la configuraci n del dispositivo se alador la configuraci n de botones la velocidad de clic y las opciones del puntero Para acceder a las Propiedades del mouse seleccione Inicio gt Dispositivos e impresoras A continuaci n haga clic con el bot n derecho en la lista que representa su equipo y seleccione Configuraci n del mouse Utilizaci n del Touchpad EJ NOTA Es posible que la apariencia del TouchPad de su equipo difiera ligeramente de las im genes de esta secci n Consulte Conozca su equipo en la p gina 4 para obtener informaci n espec fica sobre el TouchPad de su equipo Para mover el puntero deslice un dedo por el TouchPad en la direcci n deseada Utilice los botones izquierdo y derecho del TouchPad del mismo modo que utilizar a los botones de un mouse externo Uso de dispositivos se aladores 27 Activaci n o desactivaci n del TouchPad Para activar o desactivar el TouchPad puntee r pidamente dos veces en el bot n de activaci n desactivaci n del TouchPad Ey NOTA El indicador luminoso del TouchPad est apagado cuando el TouchPad est activado 2X 45 lt
119. tables 54 gr ficos conmutables conmutaci n 54 H HDMI configuraci n de audio 40 hibernaci n iniciado durante un nivel de bater a cr tico 49 iniciar 44 salida 44 HP 3D DriveGuard 62 HP Connection Manager 21 HP Recovery Manager 87 l iconos conexiones inal mbricas 20 red 20 indicadores luminosos alimentaci n 5 bater a CA 10 bloq may s 5 c mara web 13 conexiones inal mbricas 5 lector de huellas digitales 5 silencio 5 TouchPad 4 5 unidad de disco duro 11 indicadores luminosos unidad 62 indicadores luminosos de alimentaci n identificaci n 5 indicador luminoso de bloq may s identificaci n 5 indicador luminoso de conexiones inal mbricas 5 indicador luminoso de la bater a 10 indicador luminoso de la c mara web identificaci n 13 indicador luminoso de la c mara web integrada identificaci n 13 indicador luminoso de la unidad 11 62 indicador luminoso del lector de huellas digitales 5 Indicador luminoso del TouchPad 4 5 indicador luminoso de silencio identificaci n 5 informaci n de la bater a b squeda 47 ndice 113 informaci n del sistema visualizaci n 93 informaci n normativa etiqueta reglamentaria 15 etiquetas de certificaci n de conexiones inal mbricas 15 instalaci n actualizaciones de software 83 cable de seguridad opcional 84 Internet configuraci n de una conexi n 23 ISP uso 19 L limpieza de su equipo 105 logotipo de Windows identificaci n de la tecla
120. tales cerca de productos explosivos y en reas de riesgo Si desconoce las normas que 106 Ap ndice C De viaje con el equipo se aplican al uso de un dispositivo espec fico solicite autorizaci n para usarlo antes de encenderlo Si est realizando un viaje internacional siga estas sugerencias o Consulte los reglamentos aduaneros relacionados con los equipos para todos los pa ses o regiones de su itinerario o Verifique los requisitos de cable de alimentaci n y de adaptador para cada localidad en la que pretenda utilizar el equipo Las configuraciones de voltaje frecuencia y enchufe pueden variar ZMiADVERTENCIA Para reducir el riesgo de descarga el ctrica incendio o da os en el equipo no intente alimentar el equipo con un transformador de tensi n usado para electrodom sticos 107 D Actualizaci n de programas y controladores HP recomienda que actualice de forma peri dica sus programas y controladores a las versiones m s recientes Vaya a http www hp com support para descargar las ltimas versiones Tambi n puede registrarse para recibir avisos de actualizaci n autom ticos cuando estos est n disponibles 108 Ap ndice D Actualizaci n de programas y controladores E Descarga electrost tica La descarga electrost tica es la liberaci n de electricidad est tica que se origina cuando dos objetos entran en contacto es la situaci n que se produce por ejemplo cuando tocamos el picaporte de la
121. te t cnico 98 suspensi n iniciar 44 salida 44 T tarjeta digital extracci n 57 formatos admitidos 56 inserci n 56 tecla b identificaci n 8 tecla de acceso r pido de las configuraciones de bajo 34 tecla de aplicaciones de Windows identificaci n 8 tecla esc identificaci n 8 tecla fn identificaci n 8 34 teclas acci n 8 aplicaciones de Windows 8 b 8 esc 8 fn 8 logotipo de Windows 8 multimedia 35 volumen 36 teclas de acceso r pido configuraciones de bajos 34 descripci n 34 mostrar informaci n del sistema 34 uso 34 teclas de acceso r pido a la informaci n del sistema 34 teclas de acceso r pido del teclado identificaci n 34 teclas de acceso r pido multimedia 35 teclas de acci n alternar la imagen de la pantalla 32 aumentar el brillo de la pantalla 32 aumento de volumen 33 Ayuda y soporte t cnico 32 conexiones inal mbricas 33 disminuci n de volumen 33 disminuir el brillo de la pantalla 32 identificaci n 8 luz de fondo del teclado 32 pista o secci n anterior 32 pista o secci n siguiente 33 reproducir pausar reanudar 32 silencio 33 volumen 36 teclas de acci n multimedia 35 temperatura 51 temperatura de la bater a 51 tipo de unidad 43 TouchPad botones 4 uso 27 U unidad de disco duro externo 59 extracci n 64 HP 3D DriveGuard 62 instalaci n 66 unidades disco duro 59 externo 59 manipulaci n 60 pticas 59 uso 61 unidad externa 59 unidad ptica 59 unidad ptica identif
122. tes de hardware del sistema sistema y del n mero de versi n del BIOS del sistema Controlar las fn b Activa o desactiva la configuraci n de bajos de Beats Audio configuraciones de bajos solamente en algunos modelos s lo en algunos modelos Beats Audio es un perfil de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro Beats Audio viene activado de forma predeterminada Tambi n es posible ver y controlar las configuraciones de bajos mediante el sistema operativo Windows Para ver y controlar las propiedades de bajos Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Beats Audio Control Panel 34 Cap tulo 5 Dispositivos se aladores y teclado 6 Recursos multimedia y otros recursos Su equipo incluye lo siguiente Dos altavoces integrados y dos subwoofers Dos micr fonos integrados C mara web integrada Software multimedia preinstalado Teclas multimedia Uso de controles de actividad multimedia Su equipo tiene teclas de acci n multimedia que le permiten reproducir pausar avanzar o retroceder en un archivo multimedia Consulte Uso de las teclas de acci n en la p gina 32 para obtener informaci n sobre los controles de actividad multimedia de su equipo Audio Su equipo ofrece una gran variedad de opciones relacionadas con el audio Reproducir m sica Grabar sonido Descargar m sica de Internet Crear presentaciones multimedia Trans
123. to consulte la p gina principal de su producto en http www hp com go contactHP B squeda de informaci n 3 2 Conozca su equipo Parte superior TouchPad Componente Descripci n 1 Indicador luminoso del TouchPad e Encendido El TouchPad est desactivado e Apagado El TouchPad est activado 2 Bot n de activaci n desactivaci n del Activa o desactiva el TouchPad TouchPad 3 rea del TouchPad Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla 4 Bot n izquierdo del TouchPad Funciona igual que el bot n izquierdo de un mouse externo 5 Bot n derecho del TouchPad Funciona igual que el bot n derecho de un mouse externo 4 Cap tulo 2 Conozca su equipo Indicadores luminosos Componente 1 0 Indicador luminoso de alimentaci n Descripci n Blanco El equipo est encendido Intermitente en blanco El equipo est en estado de suspensi n Apagado El equipo est apagado o en hibernaci n 2 do Indicador luminoso de silencio mbar El sonido del equipo est apagado Apagado El sonido del equipo est encendido 3 lp Indicador luminoso de conexiones inal mbricas Blanco Un dispositivo inal mbrico integrado como un dispositivo de red de rea local inal mbrica WLAN y o un dispositivo Bluetooth est encendido mbar Todos los dispositivos inal mbricos est n apagados 4 5 Ind
124. to de la unidad de disco duro identificaci n 14 compartimento de m dulo de memoria identificaci n 14 componentes inferior 14 lado derecho 10 pantalla 13 parte frontal 9 parte lateral izquierda 11 parte superior 4 concentradores 57 concentradores USB 57 conector alimentaci n 10 conector de alimentaci n identificaci n 10 conector de entrada de audio micr fono identificaci n 10 conector de micr fono entrada de audio identificaci n 10 conector de red identificaci n 11 conector de salida de audio auriculares identificaci n 10 conectores entrada de audio micr fono 10 red 11 RJ 45 red 11 salida de audio auriculares 10 conector RJ 45 red identificaci n 11 conexi n a una red cableada 26 conexi n a una red inal mbrica existente 22 conexiones inal mbricas iconos 20 protecci n 24 conexi n inal mbrica creaci n 20 configuraci n de audio para HDMI 40 configuraci n de conexi n inal mbrica 23 configuraci n de las opciones de energ a 43 configuraci n de protecci n con contrase a en la reactivaci n 46 configuraci n de una WLAN 23 Connection Manager 21 contrase as definici n en Windows 79 establecidas en la utilidad de configuraci n BIOS 79 controles de actividad multimedia 35 controles del sistema operativo 21 copia de seguridad configuraciones personalizadas de ventanas barras de herramientas y barras de men 89 copias de seguridad archivos personales 89 creaci
125. tor VGA A Para conectar un dispositivo de visualizaci n VGA conecte el cable del dispositivo al puerto de monitor externo IZI NOTA Para obtener m s informaci n sobre la alternancia de la imagen que aparece en pantalla consulte Uso de las teclas de acci n en la p gina 32 38 Cap tulo 6 Recursos multimedia y otros recursos HDMI El puerto HDMI Interfaz multimedia de alta definici n permite conectar el equipo a un dispositivo de v deo o audio opcional como una televisi n de alta definici n o cualquier componente digital o de audio compatible Ex NOTA Para transmitir se ales de v deo y o audio a trav s del puerto HDMI necesita un cable HDMI se adquiere por separado Es posible conectar un dispositivo HDMI al puerto HDMI del equipo La informaci n que se muestra en la pantalla del equipo puede aparecer simult neamente en el dispositivo HDMI Para conectar un dispositivo de v deo o audio al puerto HDMI 1 Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo HEA D gt 2 Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de v deo y a continuaci n consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo para obtener m s informaci n Ef NOTA Para obtener m s informaci n sobre la alternancia de la imagen que aparece en pantalla consulte Uso de las teclas de acci n en la p gina 32 V deo 39 Configuraci n de audio para HDMI Para configurar el audio HD
126. u rdela por separado Para prolongar la carga de una bater a almacenada col quela en un lugar fr o y seco NOTA Una bater a almacenada debe revisarse cada seis meses Si la capacidad es inferior a un 50 recargue la bater a antes de volver a guardarla Calibre la bater a antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o m s Eliminaci n de una bater a usada NM ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras no desmonte aplaste ni perfore la bater a no provoque cortocircuitos en los contactos externos y no arroje la bater a al fuego o al agua Consulte los Avisos normativos de seguridad y medioambientales para ver c mo deshacerse de la bater a correctamente Sustituci n de la bater a En Windows 7 Verificaci n de la bater a que se encuentra en Ayuda y soporte t cnico le avisa que debe reemplazar la bater a cuando una celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la bater a se ha degradado Si la bater a puede estar cubierta por una garant a de HP las instrucciones incluyen un ID de garant a Un mensaje lo guiar al sitio web de HP para que obtenga m s informaci n acerca de c mo obtener una bater a de repuesto Uso de alimentaci n por bater a 51 Uso de alimentaci n de CA externa Ey NOTA Para obtener informaci n sobre c mo conectarse a la alimentaci n de CA consulte el p ster de Instrucciones de configu
127. u trabajo y apague el equipo Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo Desconecte el cable de alimentaci n de la toma el ctrica de CA Voltee el equipo sobre una superficie plana Extraiga la bater a consulte Inserci n o extracci n de la bater a en la p gina 41 Afloje el tornillo 1 de la cubierta del compartimento de m dulo de memoria Joo a e Ho e Deslice la cubierta del compartimento de m dulo de memoria hacia atr s 2 y a continuaci n extr igala 3 8 Afloje el tornillo 1 de la cubierta de servicio de la unidad de disco duro 64 Cap tulo 9 Unidades 9 Extraiga la cubierta de servicio de la unidad de disco duro 2 10 Retire los 3 tornillos que fijan la unidad de disco duro 1 y a continuaci n tire de la pesta a de la unidad de disco duro 2 para levantar la unidad y extraerla de su compartimento 11 Desconecte el cable de la unidad de disco duro 3 y extraiga la unidad Adici n o sustituci n de una unidad de disco duro 65 Instalaci n de una unidad de disco duro 1 Conecte el cable de la unidad de disco duro a la unidad 1 y a continuaci n inserte la unidad en su compartimento 2 2 Ajuste los 3 tornillos de la unidad de disco duro para fijarla 3 3 Alinee las pesta as 1 de la cubierta de servicio de la unidad de disco duro con las muescas del equipo 4 Cierre la cubierta de servicio de la unidad de disco duro 2 66 Cap tulo 9 U
128. uadamente Aseg rese de que el disco est limpio Si es necesario limpie el disco con agua filtrada y un pa o libre de pelusas Limpie el disco desde el centro hacia el borde externo Verifique que el disco no tenga rayones Si encuentra marcas trate el disco con un kit para reparaci n de discos pticos disponible en muchas tiendas de art culos electr nicos Desactive la suspensi n antes de reproducir el disco No inicie la hibernaci n o suspensi n mientras est reproduciendo un disco De lo contrario puede aparecer un mensaje de advertencia que le preguntar si desea continuar Si aparece este mensaje haga clic en No Despu s de que haga clic en No el equipo podr hacer lo siguiente o Reanudar la reproducci n o Cerrar la ventana de reproducci n del programa multimedia Para volver a reproducir el disco haga clic en el bot n Reproducir de su programa multimedia En algunos casos podr a necesitar salir del programa y luego reiniciarlo Aumente los recursos del sistema o Apague las impresoras y esc neres y desconecte c maras y otros dispositivos pocket PC port tiles La desconexi n de estos dispositivos de tipo plug and play conectar y usar libera valiosos recursos del sistema y proporciona un mejor rendimiento de reproducci n o Cambie las propiedades de color del escritorio Como el ojo humano no puede notar f cilmente la diferencia entre los colores m s all de 16 bits usted no debe observar ningun
129. una recuperaci n del sistema oooooonociccnccnnicooonoononnconnnnncnncnnnnnnnnnnnnn nro nnnnnnnnnnnnnnnnnnns 87 Uso de la partici n de recuperaci n dedicada ccccccccccccncconncnnonnnnnonononnnononnnononnnnnnnnnnns 87 Restauraci n con los medios de restauraci n oooooooccococoncccccncccccnnonnonnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnns 88 Cambio del orden de inicio del equipo oooocoococccccnnccccccccconononnnononcnnncnnnnnnnnnnnnannnn nn nnnnncnnnnnnn 88 Creaci n de copias de seguridad y recuperaci n de su informaci n ooooccccccicnninnnnnonnconcnnccnncnnnnnnnns 89 Uso de Copias de seguridad y restauraci n de WINdOWS oooococicinicnnnnnicnncncccnncnnnnnnnnnns 90 Uso de puntos de restauraci n del sistema de WindOWS ooooccnccninnncccnccnonnononononennnnnonons 90 Cu ndo crear puntos de restauraci n occccccccnnccccciccconnnenonnnnnnnnnnnnnnnnnnonononnonans 90 Creaci n de un punto de restauraci n del sistema oooooncnncccccncncnnnncncnnnnen 91 Restauraci n a una fecha y hora previas cooocccccccccccnnonconconconnconnnnnnnnnnnnnannnnnnnos 91 13 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema ccoccnnninnnnno 92 Utilidad de configuraci n BIOS 00oooocnnnnnccccnnnnnancccnnnnononnccnno non n cnn nn n nan n cnn rra 92 Inicio de la utilidad de configuraci n BIOS eesssseeeessssessssrnnesseenneaannennaaattennaannannnaaenennne 92 Cambio del idioma de la
130. utilidad de configuraci n BIOS 0oiininnnnncccnicccccannnnnnccnanann nos 92 Navegaci n y selecci n en la utilidad de configuraci n BIOS eeens 93 Visualizaci n de la informaci n del sistema ooooooocoocoonccncccccccccnnncnnncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnrrnnnnns 93 Restauraci n de la configuraci n de f brica en la utilidad de configuraci n BIOS 94 Salida de la utilidad de configuraci n BIOS 0ocooconnnnnccccncnnnnconcccncnananannnn rc nnnnn rra r ran 94 Actualizaci n del BIOS ooooocccccccocoooconononcnnnnnnnonncnnnnnnnnnnnnn non nn nnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnrrnnrnnnnnannnnns 95 Determinaci n de la versi n del BIOS ooooonncnnccnnccnnnciccccccnccnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnos 95 Descarga de una actualizaci n del BIOS ooooooonncnninnninococonconcnnncnnnnnncnnnnnanannnos 95 Uso de System Diagnostics Diagn stico del sistema oooooonccnncnnnninnnccnconcnnnannnononnonnnnnnnnnnnnnnnnnnns 97 Ap ndice A Soluci n de problemas y Soporte t cnico coomocnnnnnonccnccnnncncnenccnnnnnnnnanonnnnnnnnnnnnnnnnrnnrnnnnnnnnnannnnes 98 Soluci n de problemas iscsi sneen iiai a aaa aaa iaa aaaeaii 98 El equipo no puede iniciarse ooooononinncnnococcconnnnccnccnnnnnnnnonnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnn nn annars en tenn n nn 98 La pantalla del equipo est en blanco ooooccccccccccccccnnconincnonnonnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnrnnnnnnns 98 El software no est funcionando correctamente oococcococcococcccnccnnnconnnnnna
131. ving Changes Guardar cambios y salir y luego presione intro Sus cambios se har n efectivos al reiniciar el equipo Visualizaci n de la informaci n del sistema 1 2 Inicie la utilidad de configuraci n BIOS Seleccione el men Main Principal Se mostrar informaci n del sistema como la hora y fecha e informaci n de identificaci n del equipo Para salir de la utilidad de configuraci n BIOS sin cambiar las configuraciones use las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Discarding Changes Salir y descartar los cambios y luego presione intro Utilidad de configuraci n BIOS 93 Restauraci n de la configuraci n de f brica en la utilidad de configuraci n BIOS Ey NOTA La restauraci n de la configuraci n predeterminada no cambiar el modo de la unidad de disco duro Para restaurar todos los ajustes de la utilidad de configuraci n BIOS a los valores que se configuraron en la f brica siga estos pasos 1 Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc para acceder al men de inicio aparece en la parte inferior de la pantalla 2 Presione f10 para acceder a la utilidad de configuraci n BIOS 3 Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Load Setup Defaults Cargar configuraci n predeterminada Presione intro 4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantal
132. vo externo no funciona Siga estas sugerencias en caso de que un dispositivo externo no funcione seg n lo esperado e Encienda el dispositivo de acuerdo con las instrucciones del fabricante e Aseg rese de que todas las conexiones del dispositivo est n firmes e Aseg rese de que el dispositivo est recibiendo alimentaci n el ctrica e Cerci rese de que el dispositivo es compatible con su sistema operativo especialmente si dicho dispositivo es antiguo e Aseg rese de que los controladores correctos est n instalados y actualizados Soluci n de problemas 99 La conexi n de red inal mbrica no funciona Si la conexi n a una red inal mbrica no funciona correctamente siga estas sugerencias Aseg rese de que el indicador luminoso de conexiones inal mbricas de su equipo est encendido en blanco Si el indicador luminoso de conexiones inal mbricas est apagado presione la tecla de acci n f12 para encenderlo Aseg rese de que las antenas inal mbricas del dispositivo est n libres de obstrucciones Aseg rese de que el m dem por cable o DSL y su cable de alimentaci n est n adecuadamente conectados y cerci rese de que las luces est n encendidas Aseg rese de que el enrutador inal mbrico o el punto de acceso est n conectados correctamente a su adaptador de alimentaci n y al m dem por cable o DSL y cerci rese de que los indicadores luminosos est n encendidos Desconecte y vuelva a conectar todos los cables y a
133. xtendida Ey NOTA Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuraci n BIOS Los errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente Inicio de la utilidad de configuraci n BIOS Para iniciar la utilidad de configuraci n BIOS siga estos pasos 1 2 Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc para acceder al men de inicio aparece en la parte inferior de la pantalla Presione f10 para acceder a la utilidad de configuraci n BIOS Cambio del idioma de la utilidad de configuraci n BIOS 1 2 Inicie la utilidad de configuraci n BIOS Utilice las teclas de flecha para seleccionar System Configuration Configuraci n del sistema gt Language Idioma y a continuaci n presione intro Utilice las teclas de flecha para seleccionar un idioma y luego presione intro Cuando aparezca un mensaje de confirmaci n con su idioma seleccionado presione intro Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuraci n BIOS use las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Saving Changes Guardar cambios y salir y luego presione intro Sus cambios se aplicar n de inmediato 92 Cap tulo 13 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema Navegaci n y selecci n en la utilidad de configuraci n BIOS Para navegar y selecciona

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