LIMITED EQUIPMENT WARRANTY
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1. servicio o asistencia solicitada Aviso de marcas comerciales SMART Board y el logotipo SMART son marcas comerciales registradas o marcas registradas de SMART Technologies Inc O 2005 SMART Technologies Inc Todos los derechos reservados Garant a efectiva desde el 1 de octubre de 2005 99 00626 01 Rev AO2. MACI N DE HECHO REALIZADA POR UN REPRESENTANTE DE VENTAS O CUALQUIER OTRO AGENTE DE SMART INCLU DA CUALQUIER DECLARACI N EXPRESA O IMPL CITA ACERCA DE LA CAPACIDAD LA ADECUACI N A UN USO DETERMINADO O EL RENDIMIENTO DEL EQUIPO QUE NO EST EXPRESAMENTE EXPUESTA EN ESTE DOCUMENTO NO SER VINCULANTE PARA SMART SMART no ha autorizado a terceros para alterar modificar ampliar mejorar o limitar esta Garant a En consecuencia SMART no asumir las responsabilidades derivadas de las declaraciones o las representaciones hechas por terceras personas o entidades Reparaci n o sustituci n En virtud de lo establecido en esta Garant a la nica obligaci n de SMART para con el Comprador durante el Periodo de garant a es la de reparar o si lo considerase procedente sustituir el Equipo defectuoso sin costes para el Comprador con la excepci n de los gastos derivados del env o del Equipo hasta un centro de servicio autorizado SMART El Comprador deber asumir tambi n los costes derivados de una solicitud de servicio de emergencia como por ejemplo en el caso de que el env o se haga por v a a rea Antes de devolver un equipo en Garant a el Comprador debe presentar el comprobante de la fecha de compra y obtener de SMART un n mero de Autorizaci n de devoluci n de mercanc a RMA Este n mero se debe consignar de forma visible en el envoltorio del Equipo que se devuelve Aquellos Equipos devueltos que le hayan sido sustituidos al Comprador se
3. SMART Gracias por su compra En el supuesto improbable de que tuviese problemas con la pantalla interactiva SMART Board con proyecci n frontal SMART Technologies Inc SMART pone a su disposici n un equipo de asistencia t cnica A continuaci n se exponen los t rminos y condiciones de la garant a de SMART Le rogamos que los lea detenidamente En el reverso de esta p gina encontrar los procedimientos de reclamaci n Garant a limitada para el comprador y usuario final Esta garant a limitada en adelante la Garant a cubre todos los defectos de material y fabricaci n de la nueva pantalla interactiva SMART Board con proyecci n frontal que acaba de adquirir as como los medios de distribuci n software l pices borrador y cables en adelante el Equipo incluidos SMART ampl a la Garant a al comprador y usuario final el Comprador del Equipo La duraci n de la Garant a el Periodo de garant a que comienza el d a de la compra es de CINCO A OS tras el registro del n mero de serie del Equipo Nota si el Comprador no registra el Equipo en el plazo de tres meses despu s de la fecha de la compra el Periodo de garant a pasa a ser de dos a os ESTA GARANT A PREVALECE SOBRE EL RESTO DE LAS GARANT AS YA SEAN EXPRESAS IMPL CITAS O ESTABLECIDAS POR LA LEY INCLUYENDO LA GARANT A IMPL CITA DE COMERCIABILIDAD Y LA DE ADECUACI N A UN PROP SITO DETERMINADO CUALQUIER REPRESENTACI N GARANT A O AFIR
4. convertir n en propiedad de SMART Limitaci n de da os La responsabilidad que SMART contrae con el Comprador mediante la compra y suministro del Equipo o su uso ya est basada en una garant a o contrato ya sea extracontractual incluyendo la negligencia o cualquier otra figura no exceder el coste original del Equipo Una vez que el Periodo de garant a haya vencido dicha responsabilidad finalizar SMART no se responsabilizar en ning n caso de los da os que el Comprador o cualquier otra tercera persona haya podido ocasionar al Equipo debidos o relacionados con la interrupci n del funcionamiento del Equipo y los retrasos en las reparaciones o la sustituci n Tampoco se responsabiliza de los da os especiales incidentales e indirectos que sobrevengan como consecuencia de dicha interrupci n como la p rdida de ingresos la p rdida de oportunidades de negocio u otras p rdidas econ micas derivadas o relacionadas con la venta el alquiler el mantenimiento el uso o los fallos o interrupciones del funcionamiento del Equipo Cl usulas excluyentes de la Garant a La Garant a no ser v lida ni SMART asumir ninguna responsabilidad con respecto a i Equipos que no se hayan adquirido en un distribuidor autorizado de SMART ii Equipos que hayan sufrido da os a causa de accidentes abuso negligencia uso indebido u otras causas que no sean el uso habitual que incluye la aplicaci n directa de l quidos de limpieza sustancias
5. de asistencia t cnica o el primer d a laborable por correo a reo prepagado Los gastos de transporte del env o de devoluci n por tierra correr n a cargo de SMART El Comprador deber asumir tambi n los costes derivados de una solicitud de servicio de emergencia como por ejemplo en el caso de que el env o se haga por v a a rea La Garant a no cubre los da os causados por el env o y el transporte Si los da os detectados en el hardware estuviesen causados por el transporte el Comprador deber especificar los da os del paquete en el recibo de recepci n en el momento de la entrega Si el Comprador recibe el Equipo da ado deber notificarlo inmediatamente al transportista y a SMART en el plazo de 14 d as desde la fecha de entrega Problemas con el equipo durante el Periodo de Garant a En primer lugar SMART intentar solucionar el problema mediante el servicio de asistencia telef nica Si el personal de asistencia t cnica de SMART no lograse corregir el problema se le proporcionar a una autorizaci n para devolver el Equipo a un centro de servicio autorizado SMART El comprador asumir los gastos de env o de la devoluci n de la mercanc a Al recibir los componentes devueltos SMART analizar la causa del problema A continuaci n decidir si debe reparar o sustituir el Equipo defectuoso con arreglo a la Garant a de SMART Los env os de devoluci n se har n en un plazo de tres 3 d as laborables posteriores a la recepci
6. n del Equipo defectuoso Los gastos de transporte del env o de devoluci n por tierra correr n a cargo de SMART El Comprador deber asumir tambi n los costes derivados de una solicitud de servicio de emergencia como por ejemplo en el caso de que el env o se haga por v a a rea Costes de env o con la Garant a A menos que el hardware est defectuoso en el momento en que se instala por primera vez o que el Comprador haya establecido un acuerdo espec fico con SMART los costes de env o derivados del servicio de Garant a se pagan de la siguiente manera e El Comprador devolver la mercanc a cubierta por la autorizaci n de devoluci n de la mercanc a a trav s de correo prepagado al centro de servicio autorizado SMART e SMART paga el transporte de devoluci n de cualquier producto que haya sido enviado al servicio t cnico durante el Periodo de garant a a trav s del servicio de transporte m s barato e El Comprador deber asumir tambi n los costes derivados de una solicitud de servicio de emergencia como por ejemplo en el caso de que el env o se haga por v a a rea e Una vez que venza el Periodo de garant a el Comprador correr con los gastos de env o tanto de ida hasta el centro de servicio autorizado SMART como de vuelta del Equipo Servicio y asistencia del distribuidor Los distribuidores autorizados SMART le ofrecen contratos adicionales de servicio y asistencia t cnica Los costes pueden variar dependiendo del tipo de
7. n respecto a dicho equipo SMART e CC WARRANTY CLAIM PROCEDURES El personal de asistencia t cnica de SMART le orientar sobre c mo hacer una reclamaci n Para ello rem tase a la siguiente direcci n Tel fono 1 866 518 6791 llamada gratuita en Canad Estados Unidos o 1 403 228 5940 resto de los pa ses Disponible de 7 00 a 18 00 horas de lunes a viernes hora de las Monta as Rocosas Fax 1 403 806 1256 Correo electr nico supportOsmarttech com Sitio web www smarttech com Fuera de Canad o Estados Unidos p ngase en contacto con su distribuidor SMART para presentar una reclamaci n en Garant a Este documento ha sido traducido s lo para facilitar la lectura En el caso de existir conflicto o ambig edad entre este documento y la versi n en ingl s que se suministra con el Producto prevalecer la versi n en ingl s Aver as o defectos del hardware nuevo Si detecta alg n problema con el Equipo al instalarlo por primera vez durante los 30 d as desde la compra p ngase en contacto con el servicio telef nico de asistencia t cnica de SMART Si el personal de asistencia t cnica de SMART no lograse corregir el problema se le proporcionar a una autorizaci n para devolver el hardware a un centro de servicio autorizado SMART SMART asumir los gastos de env o de la devoluci n de la mercanc a SMART enviar los repuestos de hardware al Comprador siempre que est n disponibles el mismo d a que reciba la llamada
8. o abrasivos al hardware o en superficies de visualizaci n que no sean las contempladas en las instrucciones de limpieza y cuidado que se suministran con la Gu a del usuario del Equipo iii Equipos que hayan sido alterados cambiados mantenidos o reparados por personas que no pertenezcan al personal de reparaciones autorizado de SMART o iv Equipos en los que el n mero de serie sea legible o se haya modificado o eliminado Por el presente documento el servicio de Garant a no servir para ampliar el Periodo de Garant a inicial La Garant a excluye los da os derivados del env o del Equipo a SMART o desde SMART Si el Comprador recibe el Equipo da ado deber notificarlo inmediatamente al transportista y a SMART Los compradores residentes fuera de Estados Unidos o Canad deber n ponerse en contacto con el transportista y con su distribuidor SMART Ampliaci n y excepci n de la garant a de equipos de otras marcas En el caso de equipos vendidos al Comprador por SMART pero fabricados por otra empresa distinta a SMART como los muebles de montaje para pared las bolsas de transporte y otros componentes espec ficos SMART aplicar al Comprador en la medida de lo permitido las disposiciones de la garant a que el Fabricante de dicho equipo haya proporcionado a SMART La aplicaci n al Comprador de las disposiciones de la garant a de otros fabricantes ser una excepci n a esta Garant a y representa la responsabilidad exclusiva de SMART co
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