Guía de configuración inalámbrica
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1. Macintosh Preparar la configuraci n de la impresora 1 Localice la direcci n MAC en la hoja incluida con la impresora Escriba los seis ltimos d gitos de la direcci n MAC en el espacio siguiente Direcci n MAC 2 Sila impresora incluye funciones de fax conecte el cable telef nico 3 Conecte el cable de alimentaci n y encienda la impresora Introduzca la informaci n de la impresora 1 Acceda a las opciones de AirPort En Mac OS X versi n 10 5 a Enel men Apple seleccione Preferencias del sistema b Haga clic en Red c Haga clic en AirPort En Mac OS X versi n 10 4 y anteriores a Enel men lr seleccione Aplicaciones b En la carpeta Aplicaciones haga doble clic en Conectar a Internet c En la barra de herramientas haga clic en AirPort 2 En el men emergente Red seleccione servidor de impresi n xxxxxx donde las x son los seis ltimos d gitos de la direcci n MAC incluida en la hoja de direcci n MAC 3 Abra el navegador Safari Conexi n a una red inal mbrica utilizando Macintosh 18 4 En el men desplegable Marcadores seleccione Mostrar En Colecciones seleccione Bonjour o Rendezvous y a continuaci n haga doble clic en el nombre de la impresora 6 Enla p gina principal del servidor Web incorporado dir jase a la p gina donde est almacenada la informaci n de configuraci n de la red inal mbrica Configure la impresora para acceso inal mbrico Escriba el nombre de la red2. SSID en el campo correspondiente Si la red utiliza un encaminador inal mbrico seleccione el modo de red Infraestructura Seleccione el tipo de seguridad que protege la red inal mbrica Introduzca la informaci n de seguridad necesaria para que la impresora se conecte a la red inal mbrica Haga clic en Enviar QQ un A Y N e Abra la aplicaci n AirPort en el ordenador En Mac OS X versi n 10 5 a Enel men Apple seleccione Preferencias del sistema b Haga clic en Red c Haga clic en AirPort En Mac OS X versi n 10 4 y anteriores a Enel men lr seleccione Aplicaciones b En la carpeta Aplicaciones haga doble clic en Conectar a Internet c En la barra de herramientas haga clic en AirPort 7 En el men emergente Red seleccione su red inal mbrica Configurar el ordenador para utilizar la impresora sin cables Para imprimir en una impresora de red cada usuario de la red Macintosh debe instalar un archivo PPD descripci n de impresora PostScript personalizado y crear una cola de impresi n en el Centro de impresi n o la Utilidad de instalaci n de la impresora 1 Instalaci n de un archivo PPD en el ordenador a Introduzca el CD Software y documentaci n en la unidad de CD o DVD b Haga doble clic en el paquete del instalador de la impresora c En la pantalla de bienvenida haga clic en Continuar d Haga clic en Continuar de nuevo despu s de ver el archivo Readme e Haga clic en Continuar despu s de visualiza
3. 14 Ethernet configuraci n 34 F firewall en ordenador 30 inal mbrica la impresora no imprime 30 soluci n de problemas 25 informaci n de configuraci n red inal mbrica 14 instalaci n red inal mbrica 16 18 instalaci n de la impresora 5 conexi n local 33 instalaci n inal mbrica no contin a despu s de conectar un cable USB 25 interferencia inal mbrica 27 L la impresora de red no aparece en la lista de selecci n de impresora durante la instalaci n Windows 31 la impresora no imprime 29 inal mbrica 30 la impresora no puede conectarse a la red inal mbrica 22 localizaci n direcci n MAC 14 Macintosh instalaci n de red inal mbrica 18 N no hay comunicaci n 29 P p gina de configuraci n de red impresi n 22 pasos configurar la impresora 5 R red inal mbrica informaci n de configuraci n 14 instalaci n en Macintosh 18 instalaci n en Windows 16 no aparece en la lista de redes 27 soluci n de problemas 21 Red privada virtual 25 S selecci n tipo de conexi n 13 soluci n de problemas red inal mbrica 21 soluci n de problemas de red inal mbrica la impresora de red no aparece en la lista de selecci n de impresora durante la instalaci n Windows 31 la impresora no puede conectarse a la red inal mbrica 22 la utilidad deja de responder 29 ndice alfab tico 37 soluci n de problemas red inal mbrica la impresora de red no aparece en la lista d
4. clave WEP distinguen entre may sculas y min sculas Soluci n de problemas de red inal mbrica 24 Si el punto de acceso inal mbrico utiliza seguridad Wi Fi Protected Access WPA la frase de acceso WPA debe ser e Entre 8 y 63 caracteres ASCII Los caracteres ASCII de la frase de acceso WPA distinguen entre may sculas y min sculas O e Exactamente 64 caracteres hexadecimales Son caracteres hexadecimales A F a f y 0 9 Nota Sino conoce esta informaci n consulte la documentaci n que se entreg con la red inal mbrica o p ngase en contacto con la persona que configur la red inal mbrica DESCONECTAR DE LA SESI N VPN Cuando est conectado a otra red a trav s de una conexi n VPN no podr acceder a la impresora en la red inal mbrica Finalice la sesi n VPN e intente imprimir de nuevo COMPRUEBE SUS VALORES DE SEGURIDAD AVANZADA e Siest utilizando el filtro de direcci n MAC para limitar el acceso a su red inal mbrica debe agregar la direcci n MAC de la impresora a la lista de direcciones autorizadas para conectarse al punto de acceso inal mbrico e Si ha configurado el punto de acceso inal mbrico para emitir un n mero limitado de direcciones IP debe cambiar este valor para que se pueda agregar la impresora Nota Si no sabe c mo realizar estos cambios consulte la documentaci n que se entreg con la red inal mbrica o p ngase en contacto con la persona que configur la red inal mbrica Se perdi
5. inal mbrica Windows Antes de instalar la impresora en una red inal mbrica aseg rese de que e Lared inal mbrica est configurada y funciona correctamente e El ordenador que est utilizando est conectado a la misma red inal mbrica en la que desea instalar la impresora 1 Conecte el cable de alimentaci n y encienda la impresora bh Aseg rese de que impresora y ordenador est n encendidos y listos No conecte el cable USB hasta que se le indique en la pantalla 2 Inserte el CD Software y documentaci n 3 Haga clic en Instalar 4 Haga clic en Aceptar 5 Haga clic en Sugerida Conexi n a una red inal mbrica utilizando Windows 16 6 Haga clic en Red inal mbrica 7 Conecte los cables por este orden a Conecte temporalmente un cable USB entre el ordenador conectado a la red inal mbrica y la impresora Nota Una vez configurada la impresora el software le indicar que desconecte el cable USB temporal para que pueda imprimir inal mbrica b Sila impresora dispone de funciones de fax conecte el cable telef nico 8 Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalaci n del software 9 Para permitir a otros ordenadores de la red inal mbrica que utilicen la impresora siga los pasos 2 a 6 y el paso 8 con cada ordenador Conexi n a una red inal mbrica utilizando Windows 17 Conexi n a una red inal mbrica utilizando Macintosh Instalaci n de una impresora en una red inal mbrica
6. m todo de cifrado AES o TKIP es el mismo para la impresora y para el punto de acceso inal mbrico en redes con seguridad WPA La impresora est dentro del alcance de la red inal mbrica En la mayor a de las redes la impresora debe estar a 100 pies 30 metros del punto de acceso inal mbrico encaminador inal mbrico La impresora est ubicada lejos de obst culos que podr an bloquear la se al inal mbrica Elimine cualquier objeto met lico grande entre el punto de acceso y la impresora Aseg rese de que la impresora y el punto de acceso inal mbrico no est n separados por postes paredes o columnas de metal u hormig n La impresora est ubicada lejos de otros dispositivos electr nicos que pueden interferir con la se al inal mbrica Muchos dispositivos pueden interferir en la se al inal mbrica como vigilabeb s motores tel fonos inal mbricos c maras de seguridad otras redes inal mbricas y algunos dispositivos Bluetooth El controlador de impresora est instalado en el ordenador desde el que realiza las tareas Est seleccionado el puerto de impresora correcto El ordenador y la impresora est n conectados a la misma red inal mbrica Soluci n de problemas de red inal mbrica 21 Impresi n de una p gina de configuraci n de red La p gina de configuraci n de red recoge los ajustes de configuraci n de la impresora incluidas la direcci n IP y la direcci n MAC Esta informaci n es muy til al sol
7. p gina Introduzca la bandeja Configuraci n de la impresora 12 Selecci n del m todo de conexi n Nota No conecte los cables hasta que se le indique Conectar a una red inal mbrica utilizando Windows Para ver los pasos detallados consulte Informaci n necesaria para configurar la impresora en una red inal mbrica en la p gina 14 y Instalaci n de la impresora en una red inal mbrica Windows en la p gina 16 Conectar a una red inal mbrica utilizando Macintosh Para ver los pasos detallados consulte Informaci n necesaria para configurar la impresora en una red inal mbrica en la p gina 14 y Instalaci n de una impresora en una red inal mbrica Macintosh en la p gina 18 Conectar directamente a un ordenador mediante un cable USB Para ver los pasos detallados consulte Conexi n por cable USB en la p gina 33 Conectar a una red mediante un cable Ethernet Para ver los pasos detallados consulte Conexi n por red Ethernet en la p gina 34 Selecci n del m todo de conexi n 13 Preparaci n de la conexi n inal mbrica Informaci n necesaria para configurar la impresora en una red inal mbrica Nota No conecte los cables de instalaci n o de red hasta que se lo indique el programa de instalaci n e SSID el SSID tambi n se denomina nombre de red e Modo inal mbrico o nombre de red el modo ser de infrastructura o ad hoc e Canal para redes ad hoc el can
8. 0000000000000000000000000000000000020000 5 Siga estos pasos para configurar la IMpresOFa ciacacaionaoioneoeiemicioncrserisiriciocicisermnesetoteistnsioncirintemmicinsoscernertensinises 5 Configuraci n del hardware de la iMpreSoOra sssssssssseeeeeessssssssssssssseessssssssssssssseesessssssssssstereeessssssssseeeereosssssssssssseest 6 Selecci n del m todo de conexi n 0000000000000000000000000000 13 Preparaci n de la conexi n inal mbrica 14 Informaci n necesaria para configurar la impresora en una red inal mbricCa c iccoccoicninnommsmmem mm 14 Agregar la impresora a una red mediante el filtro de direcci n MAC sssssssssssssssssssssssssssssssssssessssssssessssssse 14 Conexi n a una red inal mbrica utilizando Windows 16 Instalaci n de la impresora en una red inal mbrica WindowS cucccnnccncnanocnnnnnncnnensemen rms 16 Conexi n a una red inal mbrica utilizando Macintosh 18 Instalaci n de una impresora en una red inal mbrica Macintosh a ucncncnnocnomsssmcse 18 Soluci n de problemas de red inal mbrica 21 Conexi n por cable USB coconnnnnccccccccocnnoconccccocaconocanacanacacanononons 33 Configuraci n y cono USB io 33 Conexi n por red Ethernet 00000000000000000000000000000000000000000 34 C nfig raci n y c nNeXiI n CON CA sii iaa 34 Glosario de Fed8S ooo
9. Gu a de configuraci n inal mbrica O 2008 Lexmark International Inc Todos los derechos reservados Aviso de la edici n Junio de 2008 El p rrafo siguiente no se aplica a los pa ses en los que tales disposiciones son contrarias a la legislaci n local LEXMARK INTERNATIONAL INC PROPORCIONA ESTA PUBLICACI N TAL CUAL SIN GARANT A DE NINGUN TIPO NI EXPLICITA NI IMPL CITA LO QUE INCLUYE PERO SIN LIMITARSE A ELLO LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROP SITO EN PARTICULAR Algunos estados no permiten la renuncia a garant as expl citas ni impl citas en algunas transacciones por lo tanto es posible que la presente declaraci n no se aplique en su caso Esta publicaci n puede incluir inexactitudes t cnicas o errores tipogr ficos Peri dicamente se realizan modificaciones en la presente informaci n dichas modificaciones se incluyen en ediciones posteriores Las mejoras o modificaciones en los productos o programas descritos pueden efectuarse en cualquier momento O 2008 Lexmark International Inc Reservados todos los derechos UNITED STATES GOVERNMENT RIGHTS This software and any accompanying documentation provided under this agreement are commercial computer software and documentation developed exclusively at private expense ndice general Aviso de la edici n coococcccccnnonncccconononacacacononanacacnnonacacaccnnnnnns 2 Configuraci n de la impresora
10. MENTE e Pruebe a acceder a otros dispositivos de la red inal mbrica para confirmar que la red funciona e P ngase en contacto con el personal de asistencia t cnica para confirmar que la red funciona correctamente VERIFIQUE QUE EST SELECCIONADO EL PUERTO O LA IMPRESORA CORRECTA e Si va aimprimir de manera inal mbrica verifique que el puerto USB no est seleccionado e Si tiene instalada m s de una instancia de la impresora verifique que est seleccionada la impresora correcta VERIFIQUE QUE WINDOWS FUNCIONA CORRECTAMENTE e Pruebe a reiniciar el ordenador e Pruebe a reinstalar el controlador de impresora e Pruebe a desinstalar y reinstalar el controlador de impresora VERIFIQUE QUE LA IMPRESORA FUNCIONA e Introduzca el CD Software y documentaci n e instale la impresora mediante una conexi n USB e Sila impresora funciona mediante una conexi n USB es que funciona correctamente ASEG RESE DE QUE EL CONTROLADOR EST INSTALADO EN LA IMPRESORA Todos los ordenadores que imprimen en la impresora inal mbrica deben tener instalado el controlador de impresora e Introduzca el CD Software y documentaci n e instale el controlador de impresora No se puede imprimir y hay un cortafuegos en el equipo Los cortafuegos de otros fabricantes que no sea Microsoft pueden interferir en la impresi n inal mbrica Si la impresora y el equipo est n configurados de forma adecuada y la red inal mbrica funciona pero la impresora no im
11. SB La Utilidad de configuraci n inal mbrica ha dejado responder durante la configuraci n de la impresora inal mbrica Si la Utilidad de configuraci n inal mbrica deja de responder durante el proceso de configuraci n inal mbrica reinicie el ordenador Introduzca el CD Software y documentaci n y ejecute de nuevo la Utilidad de configuraci n inal mbrica La impresora no imprime despu s de la configuraci n inal mbrica Estas son las posibles soluciones Pruebe con una o varias de las siguientes opciones ASEG RESE DE QUE LA IMPRESORA EST ENCENDIDA e Verifique que la impresora est encendida y la luz de encendido iluminada e Verifique que la impresora est conectada a una toma de corriente que funciona VERIFIQUE QUE LA IMPRESORA EST LISTA e Compruebe el estado de la impresora y verifique que est lista para imprimir e Si no est lista apague y encienda la impresora Soluci n de problemas de red inal mbrica 29 DESACTIVE FIREWALLS DE TERCEROS e Si est instalado un firewall de software distinto del de Microsoft pruebe a desactivarlo temporalmente Compruebe si puede imprimir con el firewall desactivado Vuelva a activar el firewall y contin e con la soluci n del problema e Actualice el firewall de software que no es de Microsoft instalado en el ordenador e Agregue cualquier programa asociado a la impresora a la lista de autorizados por el firewall VERIFIQUE QUE LA RED INAL MBRICA FUNCIONA CORRECTA
12. UEBE QUE LA IMPRESORA EST EN LA MISMA RED INAL MBRICA QUE EL ORDENADOR Imprima una p gina de configuraci n de red Consulte la documentaci n incluida con la impresora para obtener informaci n sobre c mo imprimir una p gina de configuraci n de red Aseg rese de que el SSID de la impresora coincide con el de la red inal mbrica Sino est seguro de d nde encontrar el SSID de la red realice uno de estos procedimientos Utilizando Windows 1 Escriba la direcci n IP del punto de acceso inal mbrico en el campo de direcci n del navegador Web Si no conoce la direcci n IP del punto de acceso inal mbrico a Realice uno de los siguientes pasos Soluci n de problemas de red inal mbrica 22 En Windows Vista 1 Haga clic en 2 Haga clic en Todos los programas Accesorios 3 Haga clic en S mbolo del sistema En Windows XP y versiones anteriores 1 Haga clic en Inicio 2 Haga clic en Todos los programas o Programas gt Accesorios gt S mbolo del sistema b Escriba ipconfig c Pulse Intro e Laentrada Gateway predeterminado corresponde normalmente al punto de acceso inal mbrico e Ladirecci n IP aparece como cuatro grupos de n meros separados por puntos como 192 168 0 100 La direcci n IP podr a empezar tambi n por los n meros 10 o 169 El sistema operativo o el software de red inal mbrica determinan esta direcci n 2 Escriba el nombre de usuario y la contrase a para el punto de acceso inal mbr
13. al predeterminado es autom tico para las redes de infraestructura Algunas redes ad hoc tambi n necesitan la configuraci n autom tica Pregunte al personal de asistencia t cnica si no est seguro del canal que debe seleccionar e M todo de seguridad dispone de tres opciones Clave WEP Si la red utiliza m s de una clave WEP introduzca un m ximo de cuatro en los espacios Seleccione la clave actualmente en uso en la red seleccionando la Clave de transmisi n WEP predeterminada O Frase de acceso WPA o WPA2 WPA incluye cifrado como nivel de seguridad adicional Las opciones son AES o TKIP Debe especificarse el mismo tipo de cifrado en el encaminador y en la impresora o sta no podr comunicarse en la red Sin seguridad Si la red inal mbrica no utiliza seguridad de ning n tipo no habr informaci n de seguridad Nota No se recomienda el uso de una red inal mbrica no segura Si est instalando la impresora en una red 802 1X con el m todo Avanzado necesitar lo siguiente e Tipo de autenticaci n e Tipo de autenticaci n interna e Nombre de usuario y contrase a 802 1X e Certificados Nota Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n de la seguridad 802 1X consulte la Gu a de redes en el CD Software y documentaci n Agregar la impresora a una red mediante el filtro de direcci n MAC Todos los dispositivos de red tienen un n mero de identificaci n de hardware exclusivo que los distingue
14. calice y haga doble clic en Centro de impresi n o Utilidad de instalaci n de la impresora Elija la impresora en la lista y haga clic en Agregar Seleccione la pesta a Navegador predeterminado Haga clic en M s impresoras En el primer men emergente seleccione AppleTalk En el segundo men emergente seleccione zona local AppleTalk Seleccione la impresora de la lista Haga clic en Agregar Conexi n a una red inal mbrica utilizando Macintosh 20 Soluci n de problemas de red inal mbrica Para obtener m s informaci n sobre t rminos y conceptos de redes consulte la Gu a del usuario que contiene el CD Software y documentaci n Lista de soluci n de problemas de impresora inal mbrica Antes de diagnosticar los problemas de la impresora inal mbrica verifique que La impresora est enchufada a una toma de corriente y encendida El SSID es correcto Imprima una p gina de configuraci n de red para verificar el SSID que utiliza la impresora Si no est seguro de que el SSID sea correcto ejecute la configuraci n inal mbrica de nuevo La informaci n de seguridad es correcta si la red es segura Sino est seguro de que la informaci n de seguridad sea correcta ejecute la configuraci n inal mbrica de nuevo La red inal mbrica funciona correctamente Pruebe a acceder a otros ordenadores de la red inal mbrica Si la red tiene acceso a Internet pruebe a conectarse a trav s de una conexi n inal mbrica El
15. co y si selecciona ad hoc el canal 4 Haga clic en Siguiente y contin e con la instalaci n LA IMPRESORA SE MOVER A UNA RED REMOTA e Noesnecesario acceder a la red inal mbrica desde la lista Redes inal mbricas si la informaci n de configuraci n y seguridad de la red es correcta e Contin e con la configuraci n de la impresora Se unir a la red remota cuando est cerca de ella 1 Seleccione Quiero acceder a otra red 2 Haga clic en Siguiente y a continuaci n complete la informaci n necesaria de la red Nota La Utilidad de configuraci n inal mbrica informar de que la configuraci n ha fallado en la ltima pantalla pero la impresora estar configurada correctamente para la red remota Para evitar esta pantalla utilice el m todo de instalaci n Avanzada y seleccione No verificar si la impresora se puede unir a la red para instalaciones remotas LA IMPRESORA O EL ORDENADOR DE INSTALACI N EST DEMASIADO LEJOS DEL PUNTO DE ACCESO e Acerque la impresora y o el ordenador al punto de acceso e Agregue otro punto de acceso si necesita cobertura inal mbrica en una nueva rea LA RED INAL MBRICA NO FUNCIONA Confirme que el equipo de red funciona correctamente e Intente conectar con otros recursos de la red e Pruebe a aplicar PING o iniciar sesi n en el punto de acceso Nota Si no puede comunicarse con los dispositivos en la red inal mbrica hay un problema en la configuraci n del ordenador o de la red ina
16. de otros dispositivos en la red Es lo que se llama direcci n MAC Control de acceso a medios por sus siglas en ingl s Se puede configurar una lista de direcciones MAC en un encaminador inal mbrico de manera que s lo se permita conectarse a la red a los dispositivos con direcciones MAC coincidentes Esto se denomina filtro de direcciones MAC Al instalar la impresora en un red que utiliza el filtro de direcciones MAC aseg rese de agregar la direcci n MAC de la impresora a la lista de dispositivos autorizados por el encaminador inal mbrico Siesta direcci n no est autorizada espec ficamente en la red inal mbrica la impresora no funcionar en esta red Preparaci n de la conexi n inal mbrica 14 Si la impresora cuenta con un servidor de impresi n interno instalado de f brica la direcci n MAC es una serie de letras y n meros que se encuentra en la hoja de direcci n MAC incluida con la impresora La direcci n MAC aparece con el siguiente formato 00 04 12 34 56 78 Nota Si no encuentra la direcci n MAC de la impresora imprima una p gina de configuraci n de red La direcci n aparecer en la p gina de configuraci n de red Consulte la Gu a del usuario en el CD Software y documentaci n para obtener m s informaci n sobre la impresi n de una p gina de configuraci n de red Preparaci n de la conexi n inal mbrica 15 Conexi n a una red inal mbrica utilizando Windows Instalaci n de la impresora en una red
17. e cables El nombre de una red inal mbrica Al conectar una impresora a una red inal m brica ambas deben utilizar el mismo SSID Tambi n se conoce como nombre de red o BSS conjunto b sico de servicios Dispositivo que permite la comunicaci n entre ordenadores e impresoras en una red Direcci n asignada por el fabricante a una impresora de red o servidor de impresi n Para localizar la UAA imprima una p gina de configuraci n de red y busque la entrada UAA Valor de seguridad que previene el acceso no autorizado a una red inal mbrica Otros valores de seguridad posibles son WPA y WPA2 T rmino de la industria que designa la tecnolog a utilizada para crear una red de rea local inal mbrica WLAN a la que pueden conectarse varios disposi tivos Valor de seguridad que previene el acceso no autorizado a una red inal mbrica Las redes inal mbricas ad hoc no admiten WPA Otros valores de seguridad posibles son WEP y WPA2 Versi n m s reciente de WPA Es probable que los encaminadores m s antiguos no la admitan Otros valores de seguridad posibles son WPA y WEP Glosario de redes 36 ndice alfab tico A alimentaci n 29 C cable de instalaci n 29 clave WEP 26 WPA 26 c mo imprimir una p gina de configuraci n de la red 22 con cable configuraci n 34 configuraci n de la impresora utilizando USB 33 configuraci n del hardware 6 configuraci n hardware 6 D direcci n MAC localizaci n
18. e la impresora 8 Extraiga el material de embalaje rojo Quite las barras de embalaje y los clips Configuraci n de la impresora 9 Inserte el cartucho de t ner en el kit de imagen alineando los rodillos del cartucho con las pistas Empuje el cartucho de t ner hasta que encaje en su sitio Sustituya la cubierta del lado derecho Cierre las puertas frontal y superior Configuraci n de la impresora 10 Instale la cubierta antipolvo Extraiga la bandeja por completo Presione las lengietas de la gu a de anchura dela derecha tal como se muestra y deslice las gu as de anchura hacia los lados de la bandeja Observe quelas dos gu as de anchura se mueven al mismo tiempo cuando mueve la gu a de la derecha Presione las leng etas de la gu a de longitud para que se junten tal como se muestra y desplace la gu a de longitud a la posici n adecuada seg n el tama o del papel que desee cargar Flexione las hojas para separarlas para evitar que se peguen entre s y a continuaci n air elas No doble ni arrugue el papel Alinee los bordes en una superficie nivelada Configuraci n de la impresora 11 Cargue la pila de papel con la cara de impresi n recomendada hacia arriba Aseg rese de que las gu as de papel est n alineadas con los bordes del papel Nota Aseg rese de que las gu as laterales est n bien ajustadas con los bordes del papel para que la imagen quede registrada correc tamente en la
19. e selecci n de impresora durante la instalaci n Windows 31 la impresora no puede conectarse a la red inal mbrica 22 T tipo de conexi n selecci n 13 U USB 29 configuraci n de impresora 33 V VPN perder la conexi n con la impresora 25 W WEP clave 26 Windows instalaci n de red inal mbrica 16 WPA clave 26
20. eriores 1 Haga clic en Inicio 2 Haga clic en Programas o en Todos los programas gt Accesorios S mbolo del sistema b Escriba ipconfig c Pulse Intro e Laentrada Gateway predeterminado corresponde normalmente al punto de acceso e La direcci n IP es un grupo de n meros separados por puntos tal como 192 168 1 1 2 Escriba el nombre de usuario y la contrase a para el punto de acceso cuando se le indique 3 Haga clic en Aceptar 4 Busque la p gina donde se muestra el SSID 5 Anote el SSID tipo de seguridad y clave WEP o frase de acceso WPA si aparecen Nota C piela exactamente incluyendo may sculas y min sculas Ejecute de nuevo la Utilidad de configuraci n inal mbrica 1 Realice una de las opciones siguientes e En Windows Vista haga clic en e En Windows XP y versiones anteriores haga clic en Inicio 2 Haga clic en Todos los programas o en Programas y a continuaci n seleccione la carpeta de programa de la impresora en la lista Soluci n de problemas de red inal mbrica 31 3 Haga clic en Utilidad de configuraci n inal mbrica Nota Si la Utilidad de configuraci n inal mbrica no est instalada en el ordenador introduzca el CD Software y documentaci n y siga la ruta de instalaci n inal mbrica 4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del ordenador incluyendo escribir el SSID del punto de acceso inal mbrico y la clave WEP o frase de acceso WPA cuando se le indique Nota P
21. ico cuando se le indique 3 Haga clic en Aceptar 4 En la p gina principal haga clic en Inal mbrica o en otra selecci n donde est n almacenados los valores Se muestra el SSID 5 Anote el SSID tipo de seguridad y clave WEP o frase de acceso WPA si aparecen Nota Copie exactamente la informaci n de red incluyendo may sculas y min sculas 6 Guarde el SSID y la clave WEP o frase de acceso WPA en lugar seguro para futuras consultas Uso de Macintosh con una estaci n base AirPort En Mac OS X versi n 10 5 1 En la barra de men s haga clic en men Apple gt Preferencias del sistema 2 Haga clic en Red 3 Haga clic en AirPort El SSID de la red a la que est conectado el ordenador aparece en el men emergente Nombre de red 4 Anote el SSID En Mac OS X versi n 10 4 y anteriores 1 En la barra de men s haga clic en Ir a gt Aplicaciones 2 En la carpeta Aplicaciones haga doble clic en Conectar a Internet 3 En la barra de herramientas haga clic en AirPort El SSID de la red a la que est conectado el ordenador aparece en el men emergente Red 4 Anote el SSID Soluci n de problemas de red inal mbrica 23 Uso de Macintosh con un punto de acceso inal mbrico 1 Escriba la direcci n IP del punto de acceso inal mbrico en el campo de direcci n del navegador Web y contin e en el paso 2 Si no conoce la direcci n IP del punto de acceso inal mbrico realice una de las siguientes opciones En Mac OS X ve
22. l mbrica P ngase en contacto con el personal de asistencia t cnica o consulte la documentaci n del punto de acceso Soluci n de problemas de red inal mbrica 27 HAY INTERFERENCIAS DE RF RADIOFRECUENCIA ENTRE EL PUNTO DE ACCESO INAL MBRICO Y EL ORDENADOR DE INSTALACI N Limite las fuentes de interferencia RF entre el punto de acceso inal mbrico y el ordenador de instalaci n reubicando la red y los dispositivos en la trayectoria de la se al Las fuentes de interferencia RF pueden ser e Hornos microondas e Tel fonos inal mbricos e Radioaficionados e Dispositivos Bluetooth e Puertas de garaje e C maras de seguridad Nota Cambiar el canal inal mbrico en el que emite el punto de acceso puede resolver los problemas de interferencias Un OBJETO OBSTACULIZA LA SE AL ENTRE LA IMPRESORA Y EL PUNTO DE ACCESO La se al inal mbrica puede ser distorsionada u obstaculizada por objetos situados en la trayectoria entre el punto de acceso y la impresora e Columnas interiores o paredes de metal u hormig n e Pisos e Tabiques o cub culos compuestos de metal e Grandes archivadores met licos escritorios librer as u otros objetos met licos grandes e Objetos que contienen un alto porcentaje de agua como acuarios plantas grandes pilas de papel y masas humanas Nota Sit e el punto de acceso encima o delante de cualquier obst culo HAY DEMASIADOS DISPOSITIVOS EN LA RED INAL MBRICA Un dispositivo inal mbrico se comu
23. la comunicaci n con la impresora al conectarse a la VPN Virtual Private Network o red privada virtual Cuando se conecte a la mayor parte de redes privadas virtuales VPN perder la conexi n con una impresora inal mbrica de la red local La mayor parte de VPN permiten al usuario comunicarse nicamente con la VPN y con ninguna otra red al mismo tiempo Si quiere tener la posibilidad de conectarse a la red local y a la VPN al mismo tiempo el personal de asistencia t cnica de la VPN debe activar la divisi n de t nel Tenga presente que algunas empresas no permiten la divisi n de t nel por motivos de seguridad o cuestiones t cnicas La configuraci n inal mbrica no contin a despu s de conectar el cable USB Compruebe el cable USB Si el software de configuraci n no le permite continuar con la configuraci n inal mbrica de la impresora despu s de conectar el cable USB puede haber un problema con el cable Pruebe con una o varias de las siguientes opciones e Aseg rese de que el cable USB no est da ado Si no hay da os visibles en el cable USB pruebe a utilizar uno nuevo e Conecte el cable directamente al ordenador y a la impresora Concentradores conmutadores y estaciones de acoplamiento pueden a veces interferir en la conexi n USB Soluci n de problemas de red inal mbrica 25 e Aseg rese de que el cable USB est conectado correctamente 1 Conecte el conector grande y rectangular a un puerto USB del ordenador Lo
24. nformaci n de red de un ordenador con Windows Valor de un dispositivo inal mbrico que le permite comunicarse directamente con otros dispositivos inal mbricos sin punto de acceso o encaminador Glosario de redes 35 modo infraestructura nombre de red ping puerto USB punto de acceso inal mbrico red ad hoc servidor DHCP servidor interno de impresi n inal m brica SSID Identificador de conjunto de servicios tarjeta adaptador de red UAA Direcci n administrada univer salmente WEP Privacidad equivalente al cableado Wi Fi WPA Acceso Wi Fi protegido WPA2 Valor de un dispositivo inal mbrico que le permite comunicarse directamente con otros dispositivos inal mbricos mediante un punto de acceso o encami nador Ver SSID Identificador de conjunto de servicios en la p gina 36 Prueba que verifica si el ordenador puede comunicarse con otro dispositivo Puerto peque o y rectangular en la parte posterior del ordenador que conecta los dispositivos perif ricos utilizando un cable USB y les permite comunicarse a alta velocidad Dispositivo que interconecta los dispositivos inal mbricos formando una red inal mbrica Red inal mbrica que no utiliza punto de acceso Ordenador o encaminador que asigna una direcci n IP nica a cada dispositivo de la red Las direcciones nicas previenen conflictos Dispositivo que permite la comunicaci n entre ordenadores e impresoras en una red sin necesidad d
25. nica en la red s lo cuando no se est comunicando otro dispositivo Un n mero demasiado alto de ordenadores impresoras y otros dispositivos inal mbricos puede saturar tanto la red que un nuevo dispositivo no pueda enviar o recibir informaci n e El problema se puede solucionar agregando otro punto de acceso e Configure la impresora para la red introduciendo manualmente toda la informaci n de red La impresora funcionar correctamente una vez configurada la red e Pruebe a apagar varios dispositivos inal mbricos para reducir el tr fico de red Soluci n de problemas de red inal mbrica 28 La Utilidad de configuraci n inal mbrica no ha podido comunicarse con la impresora Estas son las posibles soluciones Pruebe con una o varias de las siguientes opciones La impresora no est encendida e Encienda la impresora e Verifique que la impresora est conectada a una toma de corriente que funciona Nota Si la luz de encendido est apagada la impresora no recibe alimentaci n Existe un problema con la conexi n USB e Verifique que el cable de instalaci n est conectado al ordenador y a la impresora e Verifique que es el extremo cuadrado del cable de alimentaci n el que est conectado a la impresora no el extremo aplanado y rectangular e Desconecte y vuelva a conectar el cable USB e Pruebe otro puerto USB del ordenador Los puertos USB est n en la parte trasera o frontal del ordenador e Pruebe con otro cable U
26. oococccccococononocononocococcccccccncnnnnnnnnnnncnccancccccccccnnnnos 35 ndice AIFaD tiCO ocococododococococococonononnnnnnnnnnnnnnononnononnrnonnnnnnoos 37 ndice general 3 Configuraci n de la impresora Siga estos pasos para configurar la impresora Nota No conecte los cables hasta que se le indique 1 Configure el hardware de la impresora 2 Decida c mo desea conectar la impresora Esta gu a incluye tres m todos e Inal mbrico e Con cable Ethernet e Local USB Configuraci n de la impresora 5 Configuraci n del hardware de la impresora Desembale la impresora los cables y el CD S se muestra 1 304 8 mm 12 0 pulgadas 2 508 mm 20 0 pulgadas 3 304 8 mm 12 0 pulgadas 4 304 8 mm 12 0 pulgadas 5 508 mm 20 0 pulgadas DU Al instalar la impresora deje espacio libre a su alrededor tal como Configuraci n de la impresora 6 Sujete la puerta frontal por las agarraderas laterales y tire de ella hacia usted para abrirla A PRECAUCI N SUPERFICIE CALIENTE El interior de la impresora podr a estar caliente Para reducir el riesgo de sufrir da os causados por un componente caliente deje que la superficie se enfr e antes de tocarla Abra la puerta superior Extraiga la cubierta del lado derecho Configuraci n de la impresora 7 Extraiga el cartucho de t ner levantando las palancas y a conti nuaci n tirando suavemente del kit de imagen Configuraci n d
27. prime de forma inal mbrica es posible que el problema se deba al cortafuegos Si hay un cortafuegos distinto del cortafuegos de Windows en el equipo pruebe una o varias de las acciones siguientes e Actualice el cortafuegos mediante la actualizaci n m s reciente que le ofrezca el fabricante Consulte la documentaci n incluida con el cortafuegos para obtener instrucciones acerca de c mo llevar a cabo esta acci n e Si hay programas que solicitan acceso al cortafuegos cuando instala la impresora o intenta imprimir aseg rese de que permite la ejecuci n de dichos programas Soluci n de problemas de red inal mbrica 30 e Desactive el cortafuegos de forma temporal e instale la impresora inal mbrica en el equipo Vuelva a activar el cortafuegos cuando haya finalizado la instalaci n inal mbrica La impresora de red no aparece en la lista de selecci n de impresora durante la instalaci n ASEG RESE DE QUE LA IMPRESORA EST EN LA MISMA RED INAL MBRICA QUE EL ORDENADOR El SSID de la impresora debe coincidir con el de la red inal mbrica Busque el SSID de la red 1 Escriba la direcci n IP del punto de acceso inal mbrico en el campo de direcci n del navegador a Sino conoce la direcci n IP del punto de acceso inal mbrico realice una de las siguientes opciones En Windows Vista 1 Haga clic en 2 Haga clic en Todos los programas gt Accesorios 3 Haga clic en S mbolo del sistema En Windows XP y versiones ant
28. r el acuerdo de licencia y haga clic en Aceptar para aceptar las condiciones del mismo h Seleccione un destino y haga clic en Continuar g Enla pantalla Instalaci n sencilla haga clic en Instalar Conexi n a una red inal mbrica utilizando Macintosh 19 h Introduzca la contrase a de usuario y haga clic en Aceptar Se instala todo el software necesario en el ordenador Haga clic en Cerrar cuando se complete la instalaci n 2 Agregue la impresora a Para impresi n IP mb En Mac OS X versi n 10 5 1 2 3 4 5 En el men Apple seleccione Preferencias del sistema Haga clic en Imprimir y fax Haga clic en Seleccione la impresora de la lista Haga clic en Agregar En Mac OS X versi n 10 4 NN BUIN cm 6 En el men Ir seleccione Aplicaciones Haga doble clic en la carpeta Utilidades Localice y haga doble clic en Centro de impresi n o Utilidad de instalaci n de la impresora Elija la impresora en la lista y haga clic en Agregar Seleccione la impresora de la lista Haga clic en Agregar Impresi n mediante AppleTalk En Mac OS X versi n 10 5 Du huUmnNnNn En el men Apple seleccione Preferencias del sistema Haga clic en Imprimir y fax Haga clic en Haga clic en AppleTalk Seleccione la impresora de la lista Haga clic en Agregar En Mac OS X versi n 10 4 OvVO0OXNJOQQuBbunNn En el men Ir seleccione Aplicaciones Haga doble clic en la carpeta Utilidades Lo
29. rsi n 10 5 a En la barra de men s haga clic en men Apple gt Preferencias del sistema b Haga clic en Red c Haga clic en AirPort d Haga clic en Avanzado e Haga clic en TCP IP La entrada Encaminador corresponde normalmente al punto de acceso inal mbrico En Mac OS X versi n 10 4 y anteriores a En la barra de men s haga clic en men Apple gt Preferencias del sistema b Haga clic en Red c Enel men emergente Mostrar seleccione Airport d Haga clic en TCP IP La entrada Encaminador corresponde normalmente al punto de acceso inal mbrico 2 Escriba el nombre de usuario y la contrase a cuando se le indique 3 Haga clic en Aceptar 4 En la p gina principal haga clic en Inal mbrica o en otra selecci n donde est n almacenados los valores Se mostrar el SSID 5 Anote el SSID tipo de seguridad y clave WEP o frase de acceso WPA si aparecen Notas e Copie exactamente la informaci n de red incluyendo may sculas y min sculas e Guarde el SSID y la clave WEP o frase de acceso WPA en lugar seguro para futuras consultas COMPRUEBE SU CLAVE WEP o FRASE DE Acceso WPA Si el punto de acceso inal mbrico utiliza seguridad Wireless Equivalent Privacy WEP la clave WEP debe ser e Exactamente 10 o 26 caracteres hexadecimales Son caracteres hexadecimales A F a f y 0 9 O e Exactamente 5 o 13 caracteres ASCII Son caracteres ASCII las letras n meros y s mbolos de un teclado Los caracteres ASCII de la
30. s puertos USB pueden estar en la parte frontal o posterior del ordenador en horizontal o en vertical 2 Conecte el conector peque o y cuadrado a la impresora Clave WEP o clave compartida WPA no v lida ERROR AL INTRODUCIR LA CLAVE e Vuelva a escribir la clave correctamente e Verifique que la clave tiene el n mero y el tipo correcto de caracteres Clave WEP Una clave WEP v lida debe tener e Exactamente 10 o 26 caracteres hexadecimales Son caracteres hexadecimales A F a f y 0 9 O e Exactamente 5 o 13 caracteres ASCII Son caracteres ASCII las letras n meros y s mbolos de un teclado Clave compartida WPA Una clave compartida WPA debe tener e Entre 8 y 63 caracteres ASCII Los caracteres ASCII de la clave compartida WPA distinguen entre may sculas y min sculas o e Exactamente 64 caracteres hexadecimales Son caracteres hexadecimales A F a f y 0 9 Nota Las claves ASCII distinguen entre may sculas y min sculas Aseg rese de incluir las may sculas Soluci n de problemas de red inal mbrica 26 La red no aparece en la lista de redes inal mbricas Hay varios motivos por los que la red de destino puede no aparecer en la lista de redes durante la configuraci n de la impresora LA RED NO DIFUNDE su SSID Algunas redes no aparecen en la lista de redes porque no difunden sus SSID 1 Seleccione Quiero acceder a otra red 2 Haga clic en Siguiente 3 Introduzca la informaci n de SSID modo inal mbri
31. tege la red Dispositivo que conecta m ltiples dispositivos en una red con cables Dispositivo similar a un concentrador de red que conecta diferentes redes entre s Lenguaje que utilizan los servidores DHCP Direcci n de red de un ordenador o impresora Cada dispositivo de la red tiene su propia direcci n La direcci n puede asignarla el usuario manualmente direcci n IP est tica el servidor DHCP autom ticamente direcci n IP DHCP o el dispositivo autom ticamente direcci n IP autom tica Direcci n IP que se asigna autom ticamente a un dispositivo de red Si el dispo sitivo est configurado para utilizar DHCP pero no hay un servidor DHCP el dispositivo puede asignar una direcci n IP autom tica Direcci n IP que un servidor DHCP asigna autom ticamente Direcci n IP que el usuario asigna manualmente Direcci n de hardware que identifica de manera nica a cada dispositivo en una red Dispositivo que comparte una conexi n a Internet entre varios ordenadores u otros dispositivos El encaminador b sico controla el tr fico de red Encaminador que act a adem s como punto de acceso inal mbrico M todo de limitaci n del acceso a la red inal mbrica especificando las direc ciones MAC que pueden comunicarse en la red Este valor se puede especificar en encaminadores o puntos de acceso inal mbricos Magnitud que mide la fuerza con que se recibe una se al transmitida Comando que muestra la direcci n IP y otrai
32. ucionar los problemas de configuraci n de red de la impresora Para obtener m s informaci n sobre c mo imprimir una p gina de configuraci n de red consulte la Gu a del usuario en el CD del software de instalaci n No se puede imprimir en la red inal mbrica Si se han producido problemas durante la instalaci n o si la impresora no aparece en la carpeta de impresoras o como opci n de impresora al enviar un trabajo de impresi n pruebe a desinstalar e instalar de nuevo el software stas son algunas soluciones posibles Pruebe una o varias de las siguientes opciones ASEG RESE DE QUE EL ORDENADOR EST CONECTADO AL PUNTO DE ACCESO INAL MBRICO ENCAMINADOR INAL MBRICO e Compruebe si tiene acceso a Internet abriendo el navegador Web y accediendo a un sitio e Si hay otros ordenadores o recursos en la red inal mbrica compruebe si puede acceder a ellos desde su ordenador A CERQUE EL ORDENADOR Y O LA IMPRESORA AL ENCAMINADOR INAL MBRICO Aunque la distancia posible entre dispositivos en las redes 802 11b o 802 11g es de 91 4 metros para un rendimiento ptimo el alcance m ximo suele ser de 30 5 45 7 metros MUEVA EL PUNTO DE ACCESO PARA MINIMIZAR LAS INTERFERENCIAS Pueden recibirse interferencias temporales de otros dispositivos como hornos microondas y otros electrodom sticos tel fonos inal mbricos vigilabeb s y c maras de seguridad Aleje el punto de acceso de estos dispositivos todo lo que sea posible COMPR
33. ue aparecen en la pantalla del ordenador Nota Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n de tel fono y fax consulte la Gu a del usuario de la impresora que contiene el CD Software y documentaci n Conexi n por red Ethernet 34 Glosario de redes apodo de impresora BSS conjunto b sico de servicios cable de instalaci n cable USB canal clave de seguridad concentrador de red conmutador DHCP Protocolo de configuraci n din mica de host direcci n IP Protocolo Internet direcci n IP autom tica direcci n IP DHCP direcci n IP est tica direcci n MAC Control de acceso a medios encaminador encaminador inal mbrico filtro MAC intensidad de se al ipconfig modo ad hoc Nombre que el usuario asigna a la impresora para que l y otros puedan identi ficarla en la red Conjunto b sico de servicios describe el tipo de red inal mbrica que est utili zando El tipo de BSS puede ser red de infraestructura o red ad hoc Conecta la impresora al ordenador temporalmente en algunos m todos de instalaci n Cable ligero y flexible que permite la comunicaci n entre la impresora y el ordenador a mucho mayor velocidad que los cables paralelos Frecuencia de radio espec fica que utilizan dos o m s dispositivos inal mbricos para comunicarse entre ellos Todos los dispositivos de la red deben utilizar el mismo canal Contrase a como una clave WEP o frase de paso WPA que pro
34. uede que se le solicite que conecte la impresora al ordenador de nuevo utilizando el cable de instalaci n en el proceso de instalaci n 5 Guarde el SSID y la clave WEP o frase de acceso WPA en lugar seguro para futuras consultas Soluci n de problemas de red inal mbrica 32 Conexi n por cable USB Configuraci n y conexi n USB 1 Inserte el CD Software y documentaci n Haga clic en Instalar Haga clic en Aceptar Haga clic en Sugerida Haga clic en Localmente Du BB WUN Cuando se le indique conecte el cable de instalaci n a un puerto USB del ordenador y al puerto USB en la parte posterior de la impresora Nota Para obtener m s informaci n consulte la Gu a del usuario de la impresora que contiene el CD Software y documentaci n Conexi n por cable USB 33 Conexi n por red Ethernet Configuraci n y conexi n con cable 1 Inserte el CD Software y documentaci n 2 Haga clic en Instalar 3 Haga clic en Aceptar 4 Haga clic en Sugerida 5 Haga clic en Red al mbrica 6 Conecte el cable Ethernet a la impresora y a un puerto Ethernet activo de la red Aseg rese de que el ordenador que est utilizando para configurar la impresora est conectado a un puerto de red activo en la misma red que la impresora 7 Conecte el cable de alimentaci n a la impresora y a la toma mural Encienda la impresora y eS s O y A 2 N 8 Para completar la configuraci n con cable siga las instrucciones q
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