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SMART Room System for Microsoft Lync administrator`s guide

1. SMART Room System para Microsoft Lync GUIA DEL ADMINISTRADOR PARA MODELOS SRS LYNC XS SRS LYNC S SRS LYNC M SRS LYNC M DUAL SRS LYNC L Y SRS LYNC XL CON PANTALLAS PLANAS INTERACTIVAS SMART BOARD 8055i G5 8070i G4 Y 8084i G4 Registro del producto Si registra su producto SMART le enviaremos notificaciones sobre las nuevas funciones y actualizaciones del software Reg strelo en linea en smarttech com registration Advertencia de la FCC Este equipo ha sido sometido a pruebas y se ha determinado que cumple con los l mites establecidos para un dispositivo digital Clase A de conformidad con el Apartado 15 de las Reglas de la FCC Estos l mites est n dise ados para proporcionar una protecci n razonable contra interferencias da inas cuando el equipo funciona en un entorno comercial Este equipo genera usa y puede radiar energ a de radiofrecuencia y si no se instala ni se usa de acuerdo con las instrucciones del fabricante puede causar interferencias da inas para las comunicaciones por radio El uso de este equipo en un rea residencial puede provocar interferencias da inas en cuyo caso el usuario tendr que corregir la interferencia y cubrir los gastos de su bolsillo Aviso de marcas SMART Room System SMART Board SMART Meeting Pro SMART Ink DViT smarttech el logotipo de SMART y todos los esl ganes de SMART son marcas comerciales o marcas comer
2. Modo de imagen Brillo Est ndar Usuario Dynamic 0 100 Define el modo de la imagen Define el brillo general de la imagen y del fondo Seleccione User Usuario para personalizar el brillo el contraste la nitidez y otras opciones de Picture Imagen Seleccione uno de los valores de esta opci n para definir el brillo contraste nitidez y otras opciones de Picture Imagen en sus valores predeterminados Solo puede modificar esta opci n siselecciona User Usuario en Picture Mode Modo de imagen e Contraste 0 100 Define el brillo de la imagen en relaci n alfondo Solo puede modificar esta opci n si selecciona User Usuario en Picture Mode Modo de imagen 68 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA frecuencia Opci n Valores Funci n Notas si corresponde Nivel de negro 0 100 Define el nivel de brillo en las Solo puede modificar esta opci n partes oscuras de la imagen si selecciona User Usuario en Picture Mode Modo de imagen e Color 0 100 Define la profundidad de color de Solo puede modificar esta opci n la imagen siselecciona User Usuario en Picture Mode Modo de imagen Nitidez 0 100 Define la nitidez de la imagen Solo puede modificar esta opci n si selecciona User Usuario en Picture Mode Modo de imagen gt Temperatura de color Normal Defi
3. La imagen es demasiado clara demasiado oscura o tiene problemas calidad Ajuste las opciones de IMAGEN consulte p gina 81 Hay una imagen persistente en una de las pantallas Apague la pantalla plana interactiva afectada y d jela apagada durante el mismo que estuvo la imagen en pantalla Cuando los participantes tocan las pantallas planas interactivas el punto de toque aparece donde no deber a Aseg rese de que los participantes est n tocando la pantalla en el ngulo correcto consulte kb smarttech com q 13976 Oriente las pantallas planas interactivas consulte pagina 15 Un rea de las pantallas no responde a los toques de los participantes O bien Cuando los participantes dibujan con tinta digital las l neas aparecen discontinuas Aseg rese de que no hay nada pegado a las pantallas Quite las obstrucciones que haya en los canales de la cinta reflectante Aseg rese de que los participantes apliquen presi n constante mientras escriben con tinta digital Cierre las persianas o las cortinas oaten e todas las fuentes de luz Calibre sus pantallas planas interactivas consulte p gina 14 Los participantes intentan borrar la tinta digital con los borradores pero en lugar de ello aparece m s tinta Aseg rese de que los participantes aumenten el rea de contacto inicial de sus borradores Los participantes intentan dibujar tinta digital con los dedos per
4. 2222220 22222222 22 23 Actualizar el software y el firmware 1 00 02 cece cece cece cee cece ee cee eee e eee eeeees 23 Habilitar la funci n Vista del PC de la sala 2 2 0022 e eee eeeee 24 Capitulo 4 Controlar a distancia su sistema de sala 202022 2 222 eee eee eee eee 25 Instalar el Portal web administrativo de Lync Room System 2222 2222 25 Uso del Portal web administrativo de Lync Room System 2 22 222 2222 e ee eee 25 Capitulo 5 Administrar a distancia su sistema de Sala 22022222 2 222222 29 Configurar su sistema de Sala _ 2 22 2222 eee 30 Administrar a distancia su sistema de Sala 0 22 22 cece cece cee cee cee ee eeee 31 JA A hc E a a ieee nbiddas cect tadeee ms thea 33 A EN ee age aes cede eee ssa eap E O NA sek O 34 Controles de Intel MEBX 2 2 0 ccc cece cee eee eee eee cee cece eee eeeeeeeeeeeeees 35 RETO GLAS asec foal atracos EEES 39 Cap tulo 6 Soluci n de problemas 2222222 eee e eee eee cece eee eee rnrn nnn 41 Solucionar problemas del hardware 0 2222 c ee cee eee cee cee eee cece eee eeeeeee 42 Solucionar problemas de software _ 222 0222 52 Probar su sistema de Sala _ 2 00 22 ooo cece cece cee cee cee eee eee eee cee eeeeceeeeeee 54 Ap ndice A Uso de la Consola de administraci n Lync y la Configuraci n SMART 57 Acceder a la Consola de administraci n Lync y la Co
5. Capitulo 2 Mantener su sistema de sala Herramientas recomendadas 2 2 22 cece eee ee cee cee aaan anaana aaan 12 Apagar el sistema de Sala _ _ 2 2 22 22 eee eee eee eee 13 Mantener las pantallas planas interactivas 0 00000000000000 0000000000000000 cece eect cece cess 13 Calibrar pantallas planas interactivas 222 202222222 eee 14 Orientar las pantallas planas interactivas 0022 202222 15 Limpieza de las pantallas 0 22022 e eee e cee cnn 16 Limpiar los sensores para detecci n de presencia 2222222 eee eee eee eee eee 17 Limpieza de las ventanas y la cinta reflectante de la c mara 02222c ccc eeeeeeeee 17 Mantenimiento de la ventilaci n 0000000000000000 0000000000000000 aoao aaan iannu 18 Prevenci n de la condensaci n 0 2 0 c eee eee ee eee eee cece eee e eee eee eeeeeee 18 Mantenimiento de los rotuladores 1 2 0 2 2 22 cee eee e cece eeees 19 Mantener la consola 2 2 2 0 e cece cece cee eee cee eee eee eee eee cee ENE EE 19 Mantener la c mara ns 20 Mantener los micr fonos cnn 20 Mantener los altavoces 2 00 0 2 ieee cece eee ee ee eee eee cece cee ceeeceeceeeeees 20 Comprobar sus conexiones de cable del Sistema 2 cece eee cece e eee cece eee eeeeeeeeeees 21 Comprobar la instalaci n del sistema de Sala 222222 c cece eee cece eee 21 Desinstalar y transportar su sistema de Sala 2 222 eee 21 Su sis
6. Estado de la pantalla plana interactiva Encendido sin control tactil Problemas No hay control tactil Soluciones e Utilice el diagn stico de SMART Board que est disponible en la Configuraci n SMART consulte p gina 57 para solucionar el problema e Aseg rese de que los cables USB est n conectados seg n se muestra en las instrucciones de instalaci n consulte p gina 10 Encendido con control t ctil Las pantallas est n en blanco e Presione los botones de Selecci n de entrada Bla hay en el panel de control frontal hasta que seleccione HDMI e Aseg rese de que los cables HDMI est n conectados seg n se muestra en las instrucciones de instalaci n consulte p gina 10 La imagen es inestable o est desenfocada Conecte bien los cables HDMI a ambos puntos de conexi n La imagen es demasiado clara demasiado oscura o tiene problemas calidad Ajuste las opciones de Imagen consulte p gina 68 Hay una imagen persistente en una de las pantallas Apague la pantalla plana interactiva afectada y d jela apagada durante el mismo que estuvo la imagen en pantalla Cuando los participantes tocan las pantallas planas interactivas el punto de toque aparece donde no deber a e Aseg rese de que los participantes est n tocando la pantalla en el ngulo correcto consulte kb smarttech com q 13976 e Oriente las pantallas planas interactivas consulte p
7. N Nombre 1 a D z SS 1 MENU z 3 gt A AEA 2 DEFINIR IO 3 Arriba a x WO EE 4 Abajo 5 Izquierda 58 6 Derecha 67 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA IMPORTANTE e Ensistemas de sala con una sola pantalla plana interactiva quite temporalmente el altavoz izquierdo para poder acceder al panel de control del men e Ensistemas de sala con dos pantallas planas interactivas quite temporalmente ambos altavoces y la c mara y a continuaci n mueva la pantalla plana interactiva derecha para poder acceder a los paneles de control de los men s Cambiar los ajustes en el men en pantalla H Para cambiar los ajustes en el men en pantalla 1 Presione el bot n MENU del panel de control del men Aparecer el men en pantalla 2 Presione las flechas hacia arriba y hacia abajo para seleccionar un men y a continuaci n presione SET 3 Presione las flechas hacia arriba y hacia abajo para seleccionar una opci n del men 4 Presione las flechas hacia la izquierda y la derecha para cambiar el ajuste de opci n del men O bien Presione la flecha hacia la derecha para abrir el submenu de la opci n del men Repita los pasos 3 y 4 para cambiar los ajustes del submen 5 Presione MENU hasta que se cierre el men en pantalla Opciones del men en pantalla Opci n Imagen Valores Funci n Notas si corresponde
8. Opci n Valores Funci n Notas si corresponde EQ e 120 Hz 0 100 Define la ecualizaci n del sonido Esta opci n no es aplicable al en 120 Hz SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado 500 Hz 0 100 Define la ecualizaci n del sonido Esta opci n no es aplicable al en 500 Hz SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado e 1 2 kHz 0 100 Define la ecualizaci n del sonido Esta opci n no es aplicable al en 1 5 kHz SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado e 75kHz 0 100 Define la ecualizaci n del sonido Esta opci n no es aplicable al en 5kHz SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado e 12kHz 0 100 Define la ecualizaci n del sonido Esta opci n no es aplicable al en 10 kHz SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado Balance L50 R50 Equilibra el volumen a la Esta opci n no es aplicable al izquierda y la derecha SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado e Entrada de audio HDMI Define la entrada de audio No cambie esta opci n de su USB valor predeterminado Restablecer sonido N A Restablece todas las opciones del Esta opci n no es aplicable al men Sound Sonido en sus SMART Room System No la valores predeterminados cambie de su valor predeterminado OSD e Idioma Languages Define el idioma del menu en pantalla Apagar OSD Desactivado Define el tiempo de inactividad 5 seconds antes de que se apague el
9. del PC de la sala Una vez que lo haya hecho los usuarios podr n compartir la pantalla del ordenador de la sala presionando los controles correspondientes en la consola NOTAS e La funci n Vista del PC de la sala solo est disponible en las versiones 15 10 y posteriores del software Lync Room System Puede descargar e instalar la ltima versi n del software Lync Room System o configurar su sistema de sala para que descargue e instale autom ticamente las actualizaciones en la Consola de administraci n Lync consulte Actualizar el software y el firmware en la p gina precedente Aseg rese de que las pol ticas de conferencias en red desorganizaci n son compatibles con la Vista del PC de la sala H Para habilitar la funci n Vista del PC de la sala 1 24 En la consola presione Opciones y a continuaci n presione Configuraci n La pantalla Introduzca sus credenciales aparecer Escriba el nombre de usuario y la contrase a de la cuenta del administrador del sistema para salas y a continuaci n presione Autenticar El sistema de sala se reiniciar Escriba la contrase a de la cuenta del administrador del sistema de sala y a continuaci n presione Intro Aparece la consola de administraci n de Lync Presione Configuraci n del sistema Active Vista PC de la sala Presione Aplicar y Reiniciart Capitulo 4 Controlar a distancia su sistema de sala Instalar el Portal web administrativo de Lync Room Sy
10. n predeterminada de la puerta de enlace para el sistema de sala Este control solo est disponible si ha desactivado DHCP 37 e Direcci n DNS preferida Direcci n DNS alternativa Escriba la direcci n DNS preferida para el sistema de sala Escriba la direcci n DNS alternativa para el sistema de sala Este control solo est disponible si ha desactivado DHCP Este control solo est disponible si ha desactivado DHCP CAP TULO 5 ADMINISTRAR A DISTANCIA SU SISTEMA DE SALA Control Procedimiento Habilitar el acceso a la red Seleccione Y S para realizar una transici n de Intel MEBx al estado de aprovisionamiento POST sitodos los ajustes estan configurados O bien Seleccione N para deshabilitar esta funci n Notas si corresponde Debe activar el acceso a la red para administrar su sistema de sala Lync de forma remota utilizando Intel AMT Quitar la configuraci n del Seleccione Deshacer aprovisionamiento completamente para restablecer por completo la configuraci n de red O bien acceso a la red Seleccione Deshacer aprovisionamiento parcialmente para restablecer toda la configuraci n de red excepto los ajustes de la clave precompartida PSK los ajustes de la configuraci n remota y los ajustes de red Instalaci n y configuraci n remota Modo de Ver el modo actual TLS de aprovisionamiento aprovisionamiento Infraestructu
11. necesarios el nombre de usuario y contrase a de la cuenta de administrador del sistema de sala Acceder a la Consola de administraci n Lync y la Configuraci n SMART C Para acceder a la Consola de administraci n Lync y la Configuraci n de SMART 1 En la consola presione Opciones y a continuaci n presione Configuraci n La pantalla Introduzca sus credenciales aparecer 2 Escriba el nombre de usuario y la contrase a de la cuenta del administrador del sistema para salas y a continuaci n presione Autenticar El sistema de sala se reiniciar 3 Escriba la contrase a de la cuenta del administrador del sistema de sala y a continuaci n presione Intro Aparece la consola de administraci n de Lync 4 Realizar cambios consulte Controles de la Consola de administraci n Lync en la p gina siguiente 57 APENDICE A USO DE LA CONSOLA DE ADMINISTRACI N LYNC Y LA CONFIGURACI N SMART 5 Sidesea realizar cambios en la Configuraci n de SMART presione Configuraci n OEM presione Configuraci n de SMART realice los cambios consulte Controles de la Configuraci n de SMART en la p gina 64 y a continuaci n presione Aceptar 6 Si quiere que sus cambios entren en vigor presione Aplicar y reiniciar O bien Si quiere que sus cambios entren en vigor presione Deshacer y reiniciar El dispositivo Lync se reinicia en modo reuni n Controles de la Consola de administraci n Lync Control Configuraci n de
12. os al producto que pueden no estar cubiertos por la garant a e Utilice nicamente cables prolongadores y tomas de corrientes en los cuales el enchufe con conexi n a tierra de este producto se pueda insertar por completo e Use el cable de alimentaci n suministrado con el producto Si no se suministr un cable de alimentaci n con el producto p ngase en contacto con su proveedor Utilice nicamente cables de alimentaci n que coincidan con la tensi n de CA de la toma de corriente y que cumplan con los requisitos de seguridad de su pa s e Siel cristal se rompe no toque el cristal l quido Para evitar lesiones manipule los fragmentos de cristal con sumo cuidado a desecharlos INFORMACION IMPORTANTE e No mueva ni monte la pantalla plana interactiva utilizando cuerdas o alambre en sus asas Como la pantalla plana interactiva es pesada si se rompe o da a la cuerda o el alambre se podr an producir lesiones personales e Utilice herramientas de montaje o hardware proporcionado por SMART que est dise ado para soportar correctamente el peso de su producto e Desconecte todos los cables de alimentaci n de su pantalla plana interactiva de la toma de corriente de la pared y solicite ayuda a personal de servicio calificado cuando se produzca alguno de los siguientes o El cable de alimentaci n o el enchufe est n da ados o Se derrama l quido sobre la pantalla plana interactiva o Caen objetos sobre la pantalla plana interact
13. por sus siglas en ingl s y el ngulo de visi n de 109 de la c mara garantizan que se capture atodos los participantes de la reuni n independientemente de d nde se sit en dentro de la sala de reuniones La c mara est instalada en la parte superior de la pantalla plana interactiva en las salas con una pantalla plana interactiva o entre las pantallas planas interactivas en las salas con dos pantallas planas interactivas Micr fonos de mesa y procesador de audio Los micr fonos de mesa capturan autom ticamente el audio durante las reuniones Los usuarios pueden silenciar los micr fonos temporalmente por cuestiones de privacidad El sistema de sala incluye dos micr fonos de mesa Su organizaci n puede comprar m s micr fonos de mesa consulte Micr fonos de mesa adicionales en la p gina siguiente Altavoces Los altavoces transmiten el sonido de los participantes a distancia durante la reuni n La funci n de autoprocesamiento del sistema eliminar los ecos y el retorno ac stico en la sala Los altavoces est n instalados en ambos lados de las pantallas planas interactivas Arn s de conexi n de v deo Los usuarios pueden conectar el cable HDMI o un cable VGA del arn s de conexi n del v deo a un ordenador para visualizar la salida de v deo del ordenador en una pantalla plana interactiva y compartirla con los participantes a distancia CAP TULO 1 BIENVENIDO Los conectores del arn s de conexi n de
14. predeterminado 75 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA pantalla Opci n Valores Funci n Notas si corresponde e AGUDOS L50 R50 Define el sonido de alta Esta opci n no es aplicable al frecuencia SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado e BAJO L50 R50 Define el sonido de baja Esta opci n no es aplicable al frecuencia SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado e SALIDA DE LINEA FIJA Define la salida de linea delaudio No cambie esta opci n de su VARIABLE valor predeterminado e SALIDA DE LINEA FIJA Define la salida de la l nea de No cambie esta opci n de su HDMI3 PC VARIABLE audio para el ordenador de la valor predeterminado sala HDMI3 PC e ENTRADA DE AUDIO DPORT Define la entrada de audio Tambi n puede presionar los USB botones del bot n ENTRADA DE IN1 AUDIO que hay en el control remoto IN2 o Esta opci n debe estar IN3 establecida en IN2 para el HDMI3 PC SMART Room System ANALOGICO HDMI3 PC DIGITAL ALTAVOZ IZQUIERDO activada Activa o desactiva el altavoz No cambie esta opci n de su desactivada izquierdo valor predeterminado e ALTAVOZ DERECHO activada Activa o desactiva el altavoz No cambie esta opci n de su desactivada derecho valor predeterminado e REST AUDIO N A Restablece todas las opciones del Esta opci n no es aplicable al men AUDIO en sus valores SMART Room System No la predetermi
15. recuperaci n 89 regiones 62 registros de diagn stico 28 registros de eventos 61 NDICE restablecimiento de valores predeterminados 71 rotuladores 19 rotuladores de borrado enseco 16 S Salas extragrandes 8 salas extrapeque as 7 salas multimedia 7 salas peque as 7 sensores 17 sensores de detecci n de presencia 65 acerca de 3 configuraci n 77 solucionar problemas 44 47 servidor Windows Server Update Services 62 sistemas de sala 27 accesorios para 6 acerca de 2 actualizar el software y el firmware para 23 apagar 13 caracter sticas de 2 comparaci n 7 componentes de 3 mantenimiento 11 prueba 54 reiniciar a distancia 28 restablecer 89 solucionar problemas 41 sistemas de salas instalar hardware 21 software de Lync Room System acerca de 2 software Lync Room System solucionar problemas 52 soluci n de problemas 41 solucionar problemas 51 supervisi n y gesti n a distancia 25 29 y t cnica 9 Tecnolog a DViT 4 temperatura de color 74 82 timbre 27 59 tinte 74 82 96 TLS 33 transporte 21 tutorial 61 URI del SIP 53 V valores predeterminados 89 valores predeterminados de f brica 63 ventilaci n 18 ver la informaci n y el estado de mantenimiento de 27 VGA 5 vibraci n 21 v deos 3 V ase Tambi n c maras VNC Viewer Plus 33 volume volumen 59 volumen 52 SMART TECHNOLOGIES smarttech com support smarttech com support entsupport
16. 0 100 0 100 Define el tinte de la imagen Define la profundidad de color de la imagen Solo puede modificar esta opci n si selecciona USUARIO o AMBIENTE en MODO DE IMAGEN Solo puede modificar esta opci n si selecciona USUARIO o AMBIENTE en MODO DE IMAGEN TEMPERATURA DE COLOR TEMPERATURA DE COLOR NORMAL WARM USER COOL Define la temperatura de color Seleccione USUARIO para personalizar la cantidad de rojo verde y azul de la imagen Seleccione uno de los dem s valores de esta opci n para definir la cantidad de rojo verde y azul de la imagen en los valores predeterminados 74 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Valores Funci n Notas si corresponde Define la cantidad de rojo de la Solo puede modificar esta opci n imagen si selecciona USUARIO en TEMPERATURA DE COLOR e VERDE 0 100 Define la cantidad de verde de la Solo puede modificar esta opci n imagen si selecciona USUARIO en TEMPERATURA DE COLOR e AZUL 0 100 Define la cantidad de azul de la Solo puede modificar esta opci n imagen si selecciona USUARIO en TEMPERATURA DE COLOR gt AMBIENTE e CONLUZ 1 100 Define el brillo de la imagen para Solo puede modificar esta opci n salas con mucha iluminaci n si selecciona AMBIENTE en MODO DE IMAGEN El valor de esta opci n de men no puede ser inferior que el valor
17. DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Opci n Valores Funci n Notas si corresponde Asistente de im genes II Solo escanear Definida por el programa 4 3 Zoom Cinema Zoom 1 N A Color del cielo 5 5 Define el valor predilecto del color para la el cielo de la imagen e Superresoluci n On Activado Activa o desactiva la Desactivado superresoluci n Gamma Baja Define los gamma SMART recomienda que esta Medio opci n se establezca en Bajo Alto Opci n de imagen Reducci n de ruido Baja Define la reducci n de ruido de la SMART recomienda que esta Medio imagen opci n est desactivada Alta Desactivado Reducci n de ruido Baja Define la reducci n de ruido de la SMART recomienda que esta MPEG Medio imagen MPEG opci n est desactivada Alta Desactivado e Nivelde negro Alta Define el nivel de brillo en las SMART recomienda que esta Baja partes oscuras de la imagen opci n se establezca en Bajo Oscurecimiento Baja Define el nivel de oscurecimiento SMART recomienda que esta local LED Medio local LED para reducir el brilloen opci n est desactivada Alta las partes oscuras de la imagen gt TruMotion TruMotion Suave Define TruMotion SMART recomienda que esta Borrar opci n se establezca en Suave Clear Plus Usuario Desactivado e Antivibraci n 0 10 Reduce la vibraci n de la imagen Solo puede modificar esta opci n si selecciona Usuar
18. Lync Credenciales Nombre del usuario Escriba el nombre de dominio completo de la cuenta Lync en uno de los dos formatos dependiendo de c mo est n configurados los servidores de su organizaci n por ejemplo sudominiolsalal o sala1 sudominio com Puede registrar esta informaci n en la Gu a de configuraci n del software SMART Room System para Microsoft Lync consulte Gu a de configuraci n en la p gina 9 URI de SIP Escriba el URI del SIP de la cuenta Lync por ejemplo salai sudominio com Puede registrar esta informaci n en la Gu a de configuraci n del software SMART Room System para Microsoft Lync consulte Gu a de configuraci n en la p gina 9 Siel nombre de dominio utilizado en el URI del SIP de la cuenta Lync es diferente del nombre de dominio del certificado del Servicio web Lync consulte A adir dominios de confianza a su sistema de sala en la p gina 53 e Contrase a Escribe la contrase a de la cuenta Lync Puede registrar esta informaci n en la Gu a de configuraci n del software SMART Room System para Microsoft Lync consulte Gu a de configuraci n en la p gina 9 Credenciales de proxy Ninguna Seleccione esta opci n para no especificar credenciales para la autenticaci n proxy Credenciales de usuario de la cuenta Lync Seleccione esta opci n para utilizar las credenciales de la cuenta Lync que proporcion en la secci n Credenc
19. Portal web administrativo de Lync Room System Escriba su nombre de usuario y contrase a en los cuadros apropiados Haga clic en Iniciar sesi n Aparece la p gina Portal de administraci n de Lync Room System La tabla de esta p gina contiene importante informaci n para todos los sistemas de sala de la red de su organizaci n i Para establecer la contrasefia la etiqueta de sala y el volumen del sonido del sistema de sala 1 26 Inicie sesi n en el Portal web administrativo de Lync Room System consulte Para iniciar sesi n en el Portal web administrativo de Lync Room System arriba Haga clic en el v nculo Nombre de la sala del sistema de sala Haga clic en Configuraci n CAPITULO 4 CONTROLAR A DISTANCIA SU SISTEMA DE SALA 4 Establezca los siguientes controles Control Credenciales e Contrase a Procedimiento Escriba la contrase a del sistema de sala y a continuaci n haga clic en Establecer e Mostrar contrase a Seleccione la casilla para mostrar la contrase a Etiqueta de la sala e Etiqueta Escriba la etiqueta del sistema de sala y a continuaci n haga clic en Actualizar Audio e Volumen Mueva el control deslizante hacia la derecha para aumentar el predeterminado volumen predeterminado del altavoz o hacia la izquierda para del altavoz reducirlo y a continuaci n haga clic en Definir vol menes predeterminados e Volumen Mueva el control deslizante hacia la derecha para
20. a de configuraci n en la p gina 9 Ap ndice D Conformidad del hardware con las normativas medioambientales SMART Technologies apoya los esfuerzos internacionales para asegurar que los equipos electr nicos se fabriquen vendan y desechen de forma segura y sin perjuicio para el medio ambiente Directivas de residuos de aparatos el ctricos y electr nicos y bater as directiva WEEE y dem s directivas para bater as Los aparatos el ctricos y electr nicos as como las bater as contienen sustancias perjudiciales para el medio ambiente y para la salud El s mbolo del contenedor con ruedas tachado indica que el producto en cuesti n debe ser depositado en una l nea de reciclaje y que portanto no debe ser tratado como residuo com n Pilas Los controles remotos de las pantallas planas interactivas SMART Board 8070i G4 y 8084i G4 contienen pilas AAA de 1 5V Recicle o tire las pilas correctamente M s informaci n Consulte smarttech com compliance para obtener m s informaci n 91 Indice A abrir MDTK 32 accesorios 6 actualizaciones 62 actualizaciones de firmware 23 actualizaciones de Microsoft 62 actualizaciones de software 23 actualizaciones SMART 62 actualizaciones web 62 agua 17 agudos 69 aire acondicionado 18 altavoces acercade 5 establecer el volumen predeterminado para 27 59 limpieza 20 solucionar problemas 52 AMT V ase Intel AMT arn s de conexi n de video 5 asistencia Microsoft 52 SMA
21. aparecen en pantalla para orientar la pantalla plana interactiva Se cierra la ventana de orientaci n En la consola presione Aplicar y reiniciar El sistema de sala se reiniciar Si esto no corrige los problemas de precisi n del control t ctil calibre la pantalla plana interactiva consulte Calibrar pantallas planas interactivas en la p gina 14 Limpieza de las pantallas Siga las instrucciones para limpiar los monitores de las pantallas planas interactivas sin da arlas ni da ar el recubrimiento antibrillos ni otros componentes del producto 16 PRECAUCI N No utilice marcadores permanentes ni de borrado en seco sobre las pantallas Si se usan marcadores de borrado en seco en la pantalla quite la tinta lo antes posible con un pa o sin pelusas no abrasivo No frote las pantallas con ning n material denso ni spero No aplique presi n sobre las pantallas CAPITULO 2 MANTENER SU SISTEMA DE SALA e No utilice productos de limpieza ni limpiacristales sobre las pantallas ya que podr an deteriorarlas o decolorarlas e Evite tocar la cinta reflectora plateada que hay entre las pantallas y el bisel y aseg rese de que se mantiene seca Los da os provocados en esta cinta pueden afectar a la interactividad t ctil w Para limpiar las pantallas 1 Apague el sistema de sala consulte Apagar el sistema de sala en la p gina 13 y a continuaci n desconecte las fuentes de alimentaci n de las pantallas planas int
22. direcciones Aparecer la ventana Editor del registro En el panel de la izquierda busque y abra HKEY_LOCAL_ MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Office 15 0 Lync En el panel de la derecha haga clic con el bot n derecho y seleccione Nuevo gt Valor de cadena Aparecer una nueva cadena Escriba TrustModelData y a continuaci n presione Intro Haga clic con el bot n derecho en la cadena que cre en los pasos 8 y 9 y a continuaci n seleccione Modificar Aparecer el cuadro de di logo Editar cadena Escriba el nombre de dominio especificado en los campos Nombre de sujeto y Nombre com n del certificado del servicio web Lync en el cuadro Datos del valor y a continuaci n presione Aceptar Cierre la ventana del Editor del registro Desconecte el rat n y el teclado Haga clic en Aplicar y reiniciar El sistema de sala se reiniciar Probar su sistema de sala Puede probar el sistema de sala desde la consola NOTA Para realizar una prueba de su sistema de sala necesitar el nombre de usuario y contrase a de la cuenta del administrador del sistema de sala H Para completar una prueba del sistema de sala 1 54 En la consola presione Opciones y a continuaci n presione Configuraci n La pantalla ntroduzca sus credenciales aparecer Escriba el nombre de usuario y la contrase a de la cuenta del administrador del sistema para salas y a continuaci n presione Autenticar El sistema de sala s
23. en zonas con mucho polvo humedad o humo Prevenci n de la condensaci n El monitor de su pantalla plana interactiva contiene capas de cristal que no recogen la condensaci n especialmente en las siguientes condiciones 18 Temperaturas extremas con mucha humedad Cambios r pidos de humedad que pueden darse cuando usa el sistema de sala cerca de lugares con agua como un lavabo una piscina una tetera o un ventilador de aire acondicionado Exposici n directa a la luz del sol CAPITULO 2 MANTENER SU SISTEMA DE SALA El Para evaporar la condensaci n de las pantallas planas interactivas 1 Elimine la fuente de humedad de la pantalla plana interactiva si es posible 2 Apague el sistema de sala consulte Apagar el sistema de sala en la p gina 13 y a continuaci n desconecte las fuentes de alimentaci n de las pantallas planas interactivas 3 Seque cualquier humedad de la pantalla plana interactiva con un pa o suave y seco 4 Deje la pantalla plana interactiva apagada durante 48 horas Mantenimiento de los rotuladores Para evitar da os en el revestimiento antibrillo de las pantallas planas interactivas cambie la punta del rotulador si se desgasta Se pueden comprar rotuladores de repuesto en la Tienda de piezas SMART consulte smarttech com Suppont PartsStore NOTA En sistemas de sala con pantallas planas interactivas SMART Board 8084i G4 puede cambiar la punta del rotulador en lugar del rotulador completo Esto
24. entra en contacto directo con la lente de la c mara podr a ara arla o da arla de cualquier otro modo lo cual afectar a negativamente en su rendimiento Solo es necesario que limpie la lente de la c mara si hay una acumulaci n visible de polvo Utilice aire comprimido o un limpiador de aire para quitar el polvo de la lente No quite el polvo soplando con la boca porque esto podr a depositar gotas de saliva sobre la lente de la c mara Mantener los micr fonos Siga las siguientes instrucciones para limpiar los micr fonos Para limpiar los micr fonos 1 Apague el sistema de la sala consulte Apagar el sistema de sala en la p gina 13 2 Limpie los micr fonos con un trapo antiest tico sin pelusas Mantener los altavoces Siga las siguientes instrucciones para limpiar los altavoces H Para limpiar los altavoces 1 Apague el sistema de la sala consulte Apagar el sistema de sala en la p gina 13 2 Limpie los altavoces con un trapo antiest tico sin pelusas 20 CAPITULO 2 MANTENER SU SISTEMA DE SALA Comprobar sus conexiones de cable del sistema Revise los cables de su sistema de sala con frecuencia para garantizar que est n bien conectados Si utiliza un protector para cables se asegurar de que los cables sigan conectados con seguridad y evitar temas t cnicos asociados con los cables desconectados Comprobar la instalaci n del sistema de sala Revise frecuentemente la instalaci n de hardware del s
25. la Configuraci n SMART e Tiempo de 1 10 Define cu nto tiempo espera la Si cambia esta opci n en la reactivaci n pantalla plana interactiva antes Configuraci n de SMART de volver a detectar movimiento consulte p gina 64 el cambio en minutos aparecer en el men en pantalla No obstante si cambia esta opci n en el men en pantalla el cambio no aparecer en la Configuraci n SMART e Apagado autom tico 15 240 Define cu ndo se apaga autom ticamente la pantalla plana interactiva en minutos OSD de bienvenida Activado Activa o desactiva la pantalla de Esta opci n no es aplicable al Desactivar bienvenida SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado e Lapso de bienvenida 5 30 Define cu nto tiempo aparece la Esta opci n no es aplicable al pantalla de bienvenida en SMART Room System No la segundos cambie de su valor predeterminado e Brillo del estado 0 100 Define el brillo de la pantalla de Esta opci n no es aplicable al indicador bienvenida SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado gt Configuraci n USB e USB1 HDMI1 Define la entrada de v deo para el No cambie esta opci n de su HDMI2 puerto USB1 o bien desactiva el valor predeterminado HDMI3 PC puerto DVI D DPORT VGA Desactivar e USB2 HDMI1 Define la entrada de video para el Esta opci n no es aplicable al HDMI2 puerto USB2 o bien desactiva el SMART Room System No la HDMI3 PC puerto cambie de su valor predeter
26. la detecci n de presencia consulte p gina 65 Reduzca la temperatura de la sala para aumentar la diferencia entre la temperatura ambiente y la temperatura del cuerpo humano Pida a los participantes que se acerquen a las pantallas planas interactivas o que hagan movimientos m s amplios Elimine cualquier cristal acr lico o cualquier otro tipo de material que pueda interponerse entre usted y los sensores de detecci n de presencia Las pantallas planas interactivas se vuelven a encender despu s de haberlas apagado Aumente el tiempo de reactivaci n que es el tiempo que pasa desde que sale de la sala hasta que los sensores de detecci n de presencia vuelven a detectar movimientos Cierre cualquier persiana o cortina que evite que la luz solar llegue a los sensores de detecci n Las pantallas planas interactivas se encienden cuando no est n presentes los participantes Apague las fuentes que puedan provocar cambios de temperatura emisi n de un humidificador aire acondicionado sistema de calefacci n Cierre cualquier persiana o cortina que evite que la luz solar llegue a los sensores de detecci n Encendido Verde fijo Sistema t ctil mbar parpadeante Encendi ndose Las luces de estado siguen en mbar parpadeante parpadeo r pido durante m s de un minuto Apague las pantallas planas interactivas consulte p gina 13 espere unos minutos y a continuaci n vuelva a en
27. la versi n en PDF en smarttech com kb 170820 Centro de asistencia t cnica y base de conocimientos El Centro de asistencia t cnica smarttech com support contiene una biblioteca de documentos incluida esta gu a y una base de conocimientos donde realizar b squedas cuando est solucionando problemas de su sistema de sala Recursos para otras personas SMART proporciona recursos para encargados instaladores y usuarios del SMART Room System adem s de para administradores Recursos para encargados Los encargados pueden consultar el sitio web de SMART Room System smarttech com smartroom para obtener informaci n general sobre los sistemas de sala y las especificaciones para obtener informaci n detallada sobre productos espec ficos Producto Especificaciones SMART Room System para Lync para salas extrapeque as smarttech com kb 170821 SMART Room System para Lync para salas peque as smarttech com kb 170449 SMART Room System para Lync para salas medianas smarttech com kb 170448 SMART Room System para Lync para salas medianas con smarttech com kb 170823 pantallas dobles SMART Room System para Lync para salas grandes smarttech com kb 170447 SMART Room System para Lync para salas extragrandes smarttech com kb 170659 Kits de soportes para pared SMART para pantallas planas smarttech com kb 170526 interactivas SMART Board CAP TULO 1 BIENVENIDO Recursos para instaladores Los instaladores pueden consultar las i
28. los idiomas de visualizaci n Actualizaciones web e Versi n de Lync Room System Indica la versi n actual del software Lync Room System instalada en el sistema de sala Microsoft Updates Descargar desde el servidor de Microsoft Update Seleccione esta opci n para descargar las actualizaciones de Microsoft desde el servidor de Microsoft Update Descargar desde servidor WSUS Seleccione esta opci n para descargar las actualizaciones de Microsoft desde el servidor Windows Server Update Services WSUS de su organizaci n Escriba la URL del servidor WSUS en el cuadro de texto Actualizaciones de OEM Descargar desde el servidor OEM Seleccione esta opci n para descargar las actualizaciones de SMART desde el servidor de SMART e Descargar desde un servidor interno Seleccione esta opci n para descargar las actualizaciones de SMART desde un servidor interno Escriba la URL del servidor interno en el cuadro de texto SMART le recomienda que descargue las actualizaciones desde su servidor Frecuencia de las actualizaciones e Actualizaciones autom ticas Seleccione esta opci n para descargar e instalar las actualizaciones autom ticamente en cuando est n disponibles O bien No marque esta opci n para descargar e instalar las actualizaciones de manera manual e Comprobar actualizaciones e instalar Presione para buscar e instalar manualmente
29. mara est conectada seg n se muestra en las instrucciones de instalaci n consulte p gina 10 y de que el sistema de sala est encendido Captura de v deo Desactivada Off Luz de servicio mbar parpadeante Actualizar el firmware La luz de servicio sigue parpadeando en mbar durante m s de cinco minutos Desconecte temporalmente el cable de alimentaci n de la c mara y vuelva conectarlo despu s de algunos segundos Captura de v deo Desactivada Off Luz de servicio Rojo parpadeante Error de hardware La salida de v deo de la c mara no aparece Desconecte temporalmente el cable de alimentaci n de la c mara y vuelva conectarlo despu s de algunos segundos Captura de v deo Desactivada Off Luz de servicio Rojo fijo Error de hardware el cable USB no est correctamente conectado La salida de v deo de la c mara no aparece Aseg rese de que el cable USB de la c mara est conectado dispositivo Lync Captura de v deo Rojo Luz de servicio Verde Est encendida pero no captura v deos La salida de v deo de la c mara no aparece aunque deber a Realice una prueba del sistema de sala consulte p gina 54 Captura de v deo Verde Luz de servicio Verde Est encendida y captura v deos La salida de v deo de la c mara no aparece Abra el obturador de privacidad El obturador de privacidad esta marcado con un punto rojo
30. menu 10 segundos 15 segundos en pantalla en segundos Restablecer OSD N A Restablece todas las opciones del men OSD en sus valores predeterminados Configuraci n Power Save ahorro de On Activado Activa o desactiva el modo Cuando el modo Ahorro de energ a Desactivado Ahorro de energ a energ a est habilitado y no haya ninguna entrada de v deo la pantalla plana interactiva mostrar No Signal durante 25 segundos antes de apagarse No cambie esta opci n de su valor predeterminado 70 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Opci n e Ddel monitor e Control del PCF Proximidad Valores 1 100 On Activado Desactivado On Activado Desactivado Funci n Especifica una ID exclusiva para la pantalla plana interactiva Activa o desactiva el panel de control frontal Activa o desactiva la detecci n de presencia Notas si corresponde Esta opci n no es aplicable al SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado No cambie esta opci n de su valor predeterminado Si cambia esta opci n en la Configuraci n de SMART consulte p gina 64 el cambio aparecer en el men en pantalla No obstante si cambia esta opci n en el men en pantalla el cambio no aparecer en la Configuraci n SMART e Tiempo de reactivaci n 1 min 10 min Define cu nto tiempo espera la pantalla plana in
31. opci n se establezca en 100 Contraste 0 100 Define el brillo de la imagen en SMART recomienda que esta relaci n al fondo opci n se establezca en 84 Brillo 0 100 Define el brillo general de la SMART recomienda que esta imagen y del fondo opci n se establezca en 63 Tambi n puede presionar los botones de BRILLO que hay en el controlremoto Nitidez 0 50 Define la nitidez de la imagen SMART recomienda que esta opci n se establezca en O Saturaci n 0 100 Define la saturaci n de la imagen SMART recomienda que esta opci n se establezca en 55 Tinte R50 G50 Define el tinte de la imagen SMART recomienda que esta opci n se establezca en O Temperatura de color W50 C50 Define la temperatura de color de SMART recomienda que esta la imagen opci n se establezca en O Control avanzado e Contraste Baja Define el contraste din mico SMART recomienda que esta din mico Medio opci n est desactivada Alta Desactivado e Color din mico Baja Define el color din mico SMART recomienda que esta Alta opci n est desactivada Desactivado e Blanco puro Baja Define el color del blanco puro SMART recomienda que esta Alta opci n est desactivada Desactivado Color predilecto e Color de piel 5 5 Define el valor predilecto del color e Color de la hierba 5 5 para la piel de la imagen Define el valor predilecto del color para la hierba de la imagen 82 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA
32. p gina 77 para las pantallas planas interactivas SMART Board 8070i G4 o p gina 87 para pantallas planas interactivas SMART Board 8084i G4 Sin embargo si cambia estas opciones en el men en pantalla os cambios no aparecer n en la configuraci n SMART Informaci n y configuraci n del hardware Seleccione esta opci n para ver la informaci n sobre la pantalla plana interactiva que incluye el n mero de serie y las versiones de firmware y de software Puente USB de SMART Room System e Informaci n y configuraci n del hardware Seleccione esta opci n para ver la informaci n sobre el punte USB del SMART Room System incluido su n mero de serie Esta p gina solo aparece si ha conectado el puente USB del SMART Room System consulte p gina 6 SMART Camera e Vista previa Presione para ver una vista previa de la imagen desde la c mara seleccione la frecuencia principal de la l nea de alimentaci n de su pa s 50 Hz o 60 Hz y configure las funciones de panor mica inclinaci n y acercar alejar contraste y brillo de acuerdo con eltama o de la sala de reuniones Informaci n y configuraci n del hardware Seleccione esta opci n para ver la informaci n sobre la c mara incluido su n mero de serie Informaci n adicional Presione para ver informaci n adicional sobre la c mara Consola para el sistema de sala e Calibrar Presione par
33. para indicar cuando esta cerrado La calidad del video es mala Realice una prueba del sistema de sala consulte p gina 54 Solucionar problemas con los micr fonos Utilice la siguiente tabla para solucionar problemas con los micr fonos de su sistema de sala Luz del micr fono Desactivada Off Estado del micr fono Norecibe alimentaci n Problemas Los micr fonos deber an estar recibiendo alimentaci n el ctrica pero noeselcaso Soluciones Aseg rese de que los micr fonos est n conectados seg n se muestra en las instrucciones de instalaci n consulte p gina 10 y de que el sistema de sala est encendido Rojo Encendido pero en Los participantes a Deje de silenciar los micr fonos silencio distancia no pueden o r a del software Lync Room System los participantes que est n o presione el bot n del en la sala micr fono que hay en los micr fonos de mesa Verde Encendido y no est Los participantes a Realice una prueba del sistema silenciado distancia pueden o r a los participantes que est n en la sala de sala consulte p gina 54 51 CAP TULO 6 SOLUCION DE PROBLEMAS Solucionar problemas con los altavoces Utilice la siguiente tabla para solucionar problemas con los altavoces de su sistema de sala Luz de encendido Desactivada Off Estado del altavoz No recibe alimentaci n Problemas Los altavoces deber an estar re
34. para aumentar el volumen predeterminado del micr fono O bien Desplace el control deslizante hacia la izquierda para bajar el volumen predeterminado del micr fono e Volumen predeterminado del timbre Desplace el control deslizante hacia la derecha para aumentar el volumen predeterminado deltimbre O bien Desplace el control deslizante hacia la izquierda para bajar el volumen predeterminado del timbre e Hacer una llamada de prueba Presione para probar las funciones de llamada del sistema para salas Puede realizar una llamada de prueba solamente su organizaci n utiliza un servidor Lync local Consulte Probar su sistema de sala en la p gina 54 Probar Reunirse ahora 59 Presione para probar las conexiones al servidor y las funciones de v deo del sistema de sala Consulte Probar su sistema de sala en la p gina 54 APENDICE A USO DE LA CONSOLA DE ADMINISTRACI N LYNC Y LA CONFIGURACI N SMART Control gt Control de calidad Procedimiento Notas si corresponde Reg strese en el Programa para la mejora de la experiencia del Active esta opci n On para permitir que Microsoft recopile informaci n sobre la configuraci n las funciones usadas frecuentemente y los problemas para poder SMART le recomienda que permita que Microsoft recopile esta informaci n usuario mejorar las pr ximas versiones del software Lync Room System O bien Desactive es
35. proporciona un nivel de precisi n ligeramente mayor Amplia 12 puntos Seleccione esta opci n para usar doce puntos de alineaci n La orientaci n Amplia es adecuada para pantallas planas interactivas con formato ancho e Precisa 20 puntos e Valores predeterminados Seleccione esta opci n para usar veinte puntos de alineaci n Presione para para restablecer los ajustes de orientaci n a sus valores predeterminados Configuraci n avanzad e Calibrar Seleccione esta opci n para calibrar la pantalla plana interactiva Consulte Calibrar pantallas planas interactivas en la p gina 14 64 APENDICE A USO DE LA CONSOLA DE ADMINISTRACION LYNC Y LA CONFIGURACION SMART Control Procedimiento Configuraci n de proximidad Notas si corresponde e Activar la funci n de proximidad Seleccione esta opci n para habilitar la detecci n de presencia Tiempo m nimo de Escriba el tiempo que esperar la pantalla hibernaci n plana interactiva antes de volver a detectar movimientos en minutos e Valores Presione para para restablecer la predeterminados configuraci n de la detecci n de presencia a sus valores predeterminados Si cambia estas opciones en a Configuraci n de SMART estos cambios aparecer n en el men en pantalla de la pantalla plana interactiva consulte p gina 71 para las pantallas planas interactivas SMART Board 8055i G5
36. remota e Reiniciar el sistema de sala e Apagar el sistema de sala e Iniciar el sistema de sala en modo BIOS e Administrar las cuentas y derechos de los usuarios de Intel AMT del sistema local cuentas de usuario sin sistema operativo Uso del software de administraci n Open MDTK opentools homeip net open manageability es un software de administraci n de c digo abierto que proporciona s lidas herramientas de administraci n para su sistema de sala y otros dispositivos de Intel AMT Open MDTK le permite ver los certificados de seguridad de Intel AMT instalados evaluar las funciones del sistema de sala Intel AMT habilitar o deshabilitar la interfaz de administraci n web integrada cambiar las direcciones IP de Intel AMT habilitar la configuraci n avanzada de IP modificar las cuentas de los usuarios deshabilitar completamente las funciones remotas de Intel AMT en un sistema de destino etc Open MDTK no incluye software de acceso remoto pero puede utilizarlo para iniciar VNC Viewer Plus consulte Uso del software de acceso remoto abajo Para m s informaci n sobre software de administraci n adicional que funcione con la tecnolog a Intel vPro consulte msp intel com management consoles Uso del software de acceso remoto Los siguientes procedimientos muestran c mo conectar su sistema de sala utilizando DameWare y VNC Viewer Plus Sin embargo puede conectar su sistema de sala utilizando cualquier software de acceso remoto que se
37. sistema de sala sigue apagado cuando hay participantes presentes Aumente el tiempo que debe pasar antes de que el sistema de sala se apague autom ticamente Solucionar problemas con las pantallas planas interactivas SMART Board 8070i G4 y 8055i G5 Utilice la siguiente tabla para solucionar los problemas con sus pantallas planas interactivas SMART Board 8070i G4 y 8084i G4 del sistema de sala Luces Encendido Desactivada Off Sistema t ctil Desactivada Off Estado de la pantalla plana interactiva Norecibe alimentaci n Problemas Las pantallas planas interactivas deber an estar recibiendo alimentaci n pero no les llega Soluciones Aseg rese de que las pantallas planas interactivas est n conectadas a la fuente de alimentaci n principal y de que los interruptores est n activados Encendido Rojo fijo Sistema t ctil Desactivada Off Desactivado Las pantallas planas interactivas est n apagadas Presione los botones de Encendido Inactividad D en los paneles de control de la parte frontal de las pantallas plantas interactivas para encenderlas 47 CAP TULO 6 SOLUCION DE PROBLEMAS Luces Encendido Ambar fijo Sistema t ctil Desactivada Off Estado de la pantalla plana interactiva Modo inactivo Problemas Las pantallas planas interactivas no se encienden cuando los participantes entran en la sala Soluciones Habilitar
38. supervisar y administrar su sistema de sala de forma remota e C mo solucionar problemas de su sistema de sala Esta gu a est dise ada para aquellas personas responsables de administrar sistemas de sala en sus organizaciones Hay disponibles otros documentos y recursos para los responsables de instalar los sistemas de sala y para sus usuarios Acerca de su sistema de sala Su sistema de sala cuenta con una o dos pantallas planas interactivas SMART Board un dispositivo Lync una consola de mesa una c mara de alta definici n micr fonos altavoces y cables para utilizarlo con un ordenador opcional Mediante el software Lync Room System instalado los usuarios pueden iniciar una reuni n y conectar con otras personas o salas de reuniones con solo pulsar una vez la consola o la pantallas planas interactivas Pueden escribir o dibujar en las pantallas planas interactivas utilizando la funci n de pizarra conectar un ordenador opcional para compartir su pantalla y compartir archivos con usuarios conectados y salas de reuni n en tiempo real Caracter sticas Su sistema de sala incluye las siguientes caracter sticas Integraci n con Lync SMART Room System se integra con la infraestructura Lync ya existente de su organizaci n permitiendo as que los usuarios puedan programar reuniones unirse a las reuniones de forma remota y compartir archivos de Microsoft PowerPoint utilizando el software de Lync que ya estaba previamente instala
39. sus ordenadores port tiles u ordenadores de sala para compartir e interactuar con las pantallas del ordenador Detecci n de presencia Las pantallas planas interactivas tienen dos sensores de detecci n de presencia en el marco que pueden detectar a gente a hasta 5 metros de distancia Si los sensores detectan a gente en la sala de reuniones el sistema de sala se enciende Si los sensores no detectan a nadie en la sala de reuniones durante un cierto per odo de tiempo el sistema de la sala entra en modo Inactivo Componentes Su sistema de sala est compuesto de los siguientes componentes principales N de pieza Descripci n Tama os de sala SBID 8055i G5 Pantalla plana interactiva SMART Board Extrapeque a 8055i G5 Mediana con pantallas dobles x2 SBID 8070i G4 Pantalla plana interactiva SMART Board Peque a 8070i G4 Grande x2 SBID 8084i G4 Pantalla plana interactiva SMART Board Mediana 8084i G4 Extragrande x2 AM70 L Dispositivo Lync Todos CP311 Consola Todos CAM301 Camara Todos MIC500 Micr fonos de mesa Todos MIX500 Procesador de audio Todos CSR500 Altavoces Todos 1019403 Arn s de conexi n de v deo Todos Puente SRS USB Puente USB de SMART Room System Todos CAP TULO 1 BIENVENIDO NOTAS e Esta gu a documenta los sistemas de sala con pantallas planas interactivas SMART Board 8055i G5 8070i G4 y 8084i G4 Para obtener informaci n sobre los sistemas de sala con pantallas pl
40. A Al solicitar la asistencia t cnica proporcione al equipo de asistencia de SMART el n mero de serie de la pantalla plana interactiva izquierda Dispositivo Lync Lado m s ancho del dispositivo Lync Consola Parte inferior de la consola C mara Parte superior de la c mara junto a la luz de servicio Micr fonos de mesa Parte inferior de cada micr fono Procesador de audio Lado m s estrecho del procesador de audio Altavoces Parte posterior de cada altavoz Es recomendable anotar estos n meros de serie en un lugar seguro Para ello puede utilizar la Gu a de configuraci n de SMART Room System para Lync que se proporciona con su sistema de sala para este fin consulte Gu a de configuraci n en la p gina 9 42 CAP TULO 6 SOLUCION DE PROBLEMAS Encontrar las luces de encendido e indicadores de estado Los componentes del sistema de sala tienen luces de encendido y luces indicadoras de estado que se pueden utilizar para resolver problemas comunes con el sistema de sala Goma E Ts N Componente 1 Pantalla plana interactiva Luz Modo inactivo pantallas planas interactivas SMART Board 8055i G5 O bien Encendido Inactivo Pantallas planas interactivas SMART Board 8070i G4 y 8084i G4 2 Consola Encendido y estado 3 C mara Captura de v deo 4 C mara Servicio 5 Micr fonos Micr fo
41. Board 8055i G5 Acceso inform tico El administrador de Tl con conocimientos de la infraestructura Lync de su organizaci n Control remoto de la pantalla plana interactiva SMART Board Teclado y rat n USB El ordenador port til que tiene el software de cliente Outlook y Lync y que est conectado a la infraestructura Lync de su organizaci n Acceso a Internet para la documentaci n y otros recursos Fuente de audio alternativa como un reproductor de m sica port til 12 CAPITULO 2 MANTENER SU SISTEMA DE SALA Apagar el sistema de sala Para realizar algunos procedimientos de mantenimiento es necesario apagar el sistema de sala a Para apagar el sistema de sala 1 En la consola presione Opciones y a continuaci n presione Reiniciar 2 Cuando las pantallas est n en blanco o cuando aparezca el logotipo de SMART haga lo siguiente 4 a Siel sistema de sala incluye pantallas planas interactivas SMART Board 8055i G5 presione el bot n de encendido en la carcasa del dispositivo Lync b Utilice el interruptor de encendido que hay en la parte inferior de cada pantalla plana interactiva CEE SBID8055i G5 SBID8070i G4 SBID8084i G4 Mantener las pantallas planas interactivas Complete las siguientes tareas de forma regular para mantener las pantallas planas interactivas de su sistema de sala Cali
42. ETEMCIAS aes eee Oe A A O cs 39 Intel AMT es parte de la tecnologia Intel vPro utilizada en su dispositivo Lync de SMART Room System Puede utilizar Intel AMT para administrar a distancia su sistema de sala Antes de poder usar Intel AMT debe habilitarlo y configurarlo primero en el dispositivo A continuaci n ya podr conectar el sistema de sala y administrarlo a distancia mediante uno de los siguientes m todos e Lainterfaz de administraci n web integrada e Unsoftware de administraci n como Open MDTK e Software de acceso remoto como DameWare o VNC Viewer Plus En este cap tulo se explica c mo configurar su sistema de sala para Intel AMT y c mo utilizarlo para administrar a distancia el sistema de sala IMPORTANTE e Establezca una contrase a del administrador para la BIOS en Seguridad gt Contrase a del administrador y cambie la contrase a de la extensi n BIOS de Intel Management Engine MEBx para que no sea la predeterminada y evitar que los usuarios puedan realizar cambios en la configuraci n en Intel AMT e Almacene las contrase as de BIOS e Intel MEBx en un lugar seguro porque no es f cil restablecerlas si las pierde 29 CAP TULO 5 ADMINISTRAR A DISTANCIA SU SISTEMA DE SALA Configurar su sistema de sala Antes de que pueda administrar su sistema de manera remota utilizando Intel AMT es necesario que habilite Intel AMT y que a continuaci n lo configure J Para habilitar Intel AMT 1 Ap
43. IENVENIDO Sala mediana con pantallas dobles SRS LYNC M DUAL Uso previsto Salas de reuniones medianas para 12 personas aproximadamente 17 m Tipo de pantalla Dos pantallas planas interactivas SMART Board 8055i G5 Tama o de la pantalla 2 x 138 4 cm diagonal Kit opcional del WSK DUAL soporte para pared Sala grande SRS LYNC L Uso previsto Salas de reuniones grandes para 16 personas aproximadamente 28 m Tipo de pantalla Dos pantallas planas interactivas SMART Board 8070i G4 Tama o de la pantalla 2x178 cm diagonal Kit opcional del WSK DUAL soporte para pared Sala extragrande SRS LYNC XL Uso previsto Salas de reuniones extragrandes para 18 personas aproximadamente 37 m Tipo de pantalla Dos pantallas planas interactivas SMART Board 8084i G4 Tama o de la pantalla 2 x 213 4 cm 2 x 84 pulg diagonal Kit opcional del WSK DUAL soporte para pared NOTA Hay otras peque as diferencias que se detallan a lo largo de esta gu a CAP TULO 1 BIENVENIDO Recursos para administradores Adem s de esta gu a hay otros recursos para administradores de SMART Room System Gu a de configuraci n Consulte la Gu a de configuraci n de SMART Room System para Lync incluida con su sistema de sala para prepararlo antes de la instalaci n y despu s config relo tras haberlo instalado Si pierde la gu a puede descargar
44. MT SOL IDER KVM Nombre de usuario y Seleccione Habilitado para solicitar la 35 contrase a autenticaci n del usuario para las sesiones de Serial Over LAN IDE Redirection SOL IDER e SOL Seleccione Habilitado para permitir que la entrada o la salida del sistema de sala sean redirigidas a una consola de administraci n del servidor CAP TULO 5 ADMINISTRAR A DISTANCIA SU SISTEMA DE SALA Control IDER e Selecci n de caracter sticas KVM Procedimiento Seleccione Habilitado para permitir que se pueda iniciar el sistema de sala mediante una consola de administraci n desde una imagen de disco remota Seleccione Habilitado para habilitar Intel KVM Notas si corresponde Modo de redirecci n heredado Seleccione Habilitado para dejar el puerto abierto siempre que se habilite una redirecci n en Intel MEBx gt Consentimiento del usuario e Participaci n del usuario Seleccione KVM para solicitar el consentimiento del usuario para el control remoto de Intel KVM O bien Seleccione Ninguno para no requerir el consentimiento del usuario local Este control no afecta a su sistema de sala Si activa la participaci n del usuario para Intel KVN se les solicitar un c digo clave Los usuarios deben proporcionar este c digo clave al administrador que est intentando conectarse al sistema de sala de manera remota Participaci n configurable
45. RT 9 aspiradoras 18 audio 51 compartir 3 configurar 66 69 75 84 mantenimiento 20 solucionar problemas 52 autenticaci n del proxy 58 B bajos 69 balance audio 70 base de conocimientos 9 bridas para cables 12 bridas para cables de n ilon 12 brillo 68 74 82 93 C cables uso del protector para cables con 21 utilizar para aislar problemas del hardware 12 calendario 53 calibraci n 14 64 V ase Tambi n orientaci n c maras acerca de 5 limpieza 20 optimizar 65 solucionar problemas 51 campo de visi n 5 certificado del servicio web 53 certificado del servicio web Lync 53 certificados 61 cintas m tricas 12 colaboraci n 3 condensaci n 18 conductos para cables 6 Configuraci n de Internet 61 Configuraci n de SMART 64 consolas acerca de 5 limpieza 19 solucionar problemas 50 visualizar informaci n y configuraci n 65 contrase as 27 31 58 63 contraste 68 74 82 control de calidad 60 control remoto 72 80 cortafuegos 62 Cortafuegos de Windows 62 credenciales V ase contrase as D DameWare 33 NDICE desinstalaci n del hardware 21 destornilladores 12 detecci n de presencia limpiar 17 Directivas WEEE y sobre pilas 91 dispositivos Lync 4 dispositivos Microsoft Lync V ase dispositivos Lync dominios 53 dominios de confianza 53 E embalaje 21 escaleras de mano 12 estado de mantenimiento 27 etiquetas 27 etiquetas de sala V ase etiquetas F fecha y hora 62 funci n de
46. T Ef IMPORTANTE o Las contrase as nuevas deben tener entre 8 y 32 caracteres y contener al menos un car cter de cada uno de los siguientes tipos o Letras may sculas A Z o Letras min sculas a z o N meros 0 9 o Caracteres no alfanum ricos o Anote esta contrase a en un lugar seguro porque despu s no podr recuperarla 2 Seleccione Configuraci n de Intel AMT y a continuaci n presione Intro 3 Seleccione Activar el acceso a la red y a continuaci n presione Intro 4 Presione S NOTA Para m s informaci n sobre los otros controles MEBx consulte Controles de Intel MEBx en la p gina 35 5 Seleccione Salir de MEBX y a continuaci n seleccione Y El sistema de sala se reiniciar Administrar a distancia su sistema de sala Una vez que haya configurado su sistema de sala para Intel AMT puede conectarse a este y administrarlo de manera remota Utilizar la interfaz integrada de administraci n web Su dispositivo de sistema de sala Lync incluye una p gina web integrada para la administraci n de Intel AMT http IP de su sistema de sala o nombre completo del dominio FQDN 16992 31 CAP TULO 5 ADMINISTRAR A DISTANCIA SU SISTEMA DE SALA El sistema de sala debe estar conectado a una fuente de alimentaci n y a una red para que pueda administrarse de forma remota Sin embargo no es necesario que se est ejecutando Mediante la p gina web puede realizar las siguientes acciones de manera
47. a al fuego ni a temperaturas elevadas evite contacto con los ojos y la piel si las pilas est n sulfatadas deseche las pilas gastadas y los componentes del producto de acuerdo con la legislaci n aplicable E Para cambiar las pilas del control remoto 1 Presione la pesta a que hay en la parte inferior del control remoto y a continuaci n abra la tapa 2 Quite las pilas existentes 3 Inserte dos pilas nuevas AAA de 1 5V en el control remoto 4 Vuelva a colocar la tapa 80 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Cambiar los ajustes en el menu en pantalla C Para cambiar los ajustes en el men en pantalla 1 Presione el bot n MENU que hay en el panel de control del men o en el control remoto Aparecer el men en pantalla 2 Presione las flechas hacia arriba y hacia abajo para seleccionar un men y a continuaci n presione Aceptar 3 Presione las flechas hacia arriba y hacia abajo para seleccionar una opci n del men 4 Presione las flechas hacia la izquierda y la derecha para cambiar el ajuste de opci n del men O bien Presione la flecha hacia la derecha para abrir el submen de la opci n del men Repita los pasos 3 y 4 para cambiar los ajustes del submen 5 Presione MENU hasta que se cierre el men en pantalla Opciones del men en pantalla IMAGEN Modo de imagen Modo de imagen V vida Define el modo de la imagen SMART recom
48. a calibrar la consola 65 APENDICE A USO DE LA CONSOLA DE ADMINISTRACION LYNC Y LA CONFIGURACION SMART Control Informaci n y configuraci n del hardware Procedimiento Seleccione esta opci n para ver la informaci n sobre la consola incluido su n mero de serie Notas si corresponde Sistema de conferencia de audio Informaci n y configuraci n del hardware e Informaci n adicional Seleccione esta opci n para ver la informaci n sobre el sistema de audio incluido su n mero de serie Presione para ver informaci n adicional sobre el sistema de audio Acerca de la asistencia t cnica para software y productos Contacte con la Asistencia t cnica Presione para ver la informaci n de contacto de la Asistencia t cnica de SMART Acerca de este software Presione para ver la versi n y la informaci n legal del software SMART instalado en el dispositivo Lync gt Herramientas Diagn stico Presione para ejecutar el Diagn stico de SMART Board Solo debe ejecutar el Diagn stico de SMART Board bajo consulta con la Asistencia t cnica de SMART Tareas Orientar alinear el producto SMART Presione para orientar las pantallas planas interactivas Consulte Orientar las pantallas planas interactivas en la p gina 15 Asistente de conexi n Presione para ejecutar el Asistente de conexi n para conectar calibrar y orienta
49. a compatible con las conexiones de teclado de v deo y de teclado KVM de Intel AMT Una vez que se conecte a su sistema de sala puede realizartodas las tareas administrativas que se describen en esta gu a esto incluye el reinicio del sistema de sala en modo administrador y la realizaci n de cambios de configuraci n en la consola de administraci n Lync y en la configuraci n SMART NOTA Cuando se conecta a un sistema de sala utilizando un software de acceso remoto aparece un borde naranja y amarillo alrededor de las pantallas del sistema y un icono parpadea en la esquina superior derecha para indicarle a quien se encuentre en la sala que usted est accediendo al sistema de sala de forma remota 32 CAP TULO 5 ADMINISTRAR A DISTANCIA SU SISTEMA DE SALA El Para conectarse a su sistema de sala utilizando DameWare 1 2 Inicie DameWare Haga clic en Conectar Se abre la ventana Conexi n remota Escriba la direcci n IP para el sistema de sala en el cuadro de texto Host Escriba admin en el cuadro ld de usuario Escriba la contrase a de Intel AMT que especific en Para configurar Intel AMT en la p gina 31 en el cuadro de texto Contrase a Seleccione Utilizar Intel AVT KVM Haga clic en Conectar Presione Fl y a continuaci n presione Intro para seleccionar la pantalla del sistema de sala que quiere ver NOTA Si desea ver una pantalla diferente debe desconectarse del sistema de sala y volverse a cone
50. a predeterminada es admin La primera vez que abre Intel MEBx se le solicita que cambie la contrase a Las contrase as nuevas deben tener entre 8 y 32 caracteres y contener al menos un car cter de cada uno de los siguientes tipos e Letras may sculas A Z e Letras min sculas a z e N meros 0 9 e Caracteres no alfanum ricos e Actualizaci n local del firmware Seleccione Habilitado para permitir actualizaciones locales del firmware O bien Seleccione Desactivado para no permitir actualizaciones locales del firmware O bien Seleccione Protegido por contrase a para proteger las actualizaciones locales de firmware utilizando la contrase a de Intel AMT SMART recomienda no cambiar la configuraci n predeterminada de este control gt Control de energ a e Intel ME activado en estado de suspensi n del host Tiempo de espera de inactividad Seleccione un paquete de energ a Escriba el tiempo de espera de inactividad en minutos SMART recomienda no cambiar la configuraci n predeterminada de este control SMART recomienda no cambiar la configuraci n predeterminada de este control Configuraci n de Intel AMT e Selecci n de funciones de posibilidades de administraci n Seleccione Habilitado Debe habilitar la selecci n de la funci n de posibilidades de administraci n para administrar su sistema de sala Lync de forma remota utilizando Intel A
51. ables Configuraci n de 12 horas Ajuste personalizado Seleccione si la jornada laboral de su organizaci n es de 12 horas y a continuaci n seleccione la franja horaria correspondiente en la lista desplegable Seleccione si el horario laboral de su organizaci n no es de 12 horas y a continuaci n seleccione la hora de inicio y de fin del horario laboral de su organizaci n e Dias laborables Seleccione los d as de la semana en que trabaja su organizaci n Su sistema de sala entra en modo de ahorro de energ a fuera del horario laboral que defina en esta p gina Configuraci n del hardware de SMART SMART Board En los sistemas de sala con dos pantallas planas interactivas hay dos p ginas SMART Board debajo de Configuraci n del hardware de SMART una para cada pantalla plana interactiva Orientar Presione para orientar la pantalla plana interactiva Consulte Orientar las pantallas planas interactivas en la p gina 15 Configuraci n de la orientaci n alineaci n R pida 4 puntos Seleccione esta opci n para utilizar cuatro puntos de alineaci n La Orientaci n r pida es v lida para la mayor a de los objetivos Puede realizar una Orientaci n r pida para reorientar la pantalla plana interactiva sin casi ninguna interrupci n Est ndar 9 puntos Seleccione esta opci n para usar nueve puntos de alineaci n La Orientaci n est ndar
52. ague el sistema de la sala consulte Apagar el sistema de sala en la p gina 13 2 Conecte unteclado USB al dispositivo Lync 3 Siel sistema de sala incluye pantallas planas interactivas SMART Board 8055i G5 presione el bot n de encendido en la Q a carcasa del dispositivo Lync CSS 4 Utilice el interruptor de encendido que hay en la parte inferior de cada pantalla plana interactiva EGS 2 OA SBID8055i G5 SBID8070i G4 SBID8084i G4 5 Presione la tecla ELIMINAR El dispositivo Lync entra en modo BIOS 6 Vaya hasta la pesta a Avanzada 7 Seleccione Configuraci n de AMTy a continuaci n presione Intro 8 Configure Intel AMT como Habilitado 9 Configure BIOS Hotkey Pressed como Habilitado NOTA Para habilitar esta opci n puede abrir Intel MEBx mientras se reinicia el sistema presionando CTRL P antes de que aparezca la pantalla de inicio de Windows 10 Presione Esc 11 Vaya hasta la pesta a Guardar y salir 12 Seleccione Guardar cambios y salir y a continuaci n seleccione Si Se abrir Intel MEBx 13 Contin e al siguiente procedimiento 30 CAP TULO 5 ADMINISTRAR A DISTANCIA SU SISTEMA DE SALA iy Para configurar Intel AMT 1 Introduzca la contrase a predeterminada de Intel AMT admin cuando se le solicite y a continuaci n siga las instrucciones que aparecen en pantalla para cambiar la contrase a de Intel AM
53. anas interactivas SMART Board 8055i consulte la Gu a de configuraci n y mantenimiento de SMART Room System para Lync smarttech com kb 170450 e Losdem s componentes secundarios aparecen documentados en otras partes de esta gu a Pantallas planas interactivas SMART Board Las pantallas planas interactivas SMART Board cuentan con tecnolog a DViT Digital Vision Touch propiedad de SMART a i en una pantalla LCD 16 9 con retroiluminaci n e LED La tecnolog a DViT permite a los usuarios e Interactuar con contenido presion ndolo con los dedos e Escribir con tinta digital usando los dedos o uno de los rotuladores proporcionados e Borrar tinta digital con el pu o la palma de la mano o el borrado incluido Durante una reuni n las pantallas planas interactivas muestran v deos archivos PowerPoint compartidos y entradas de v deo de los ordenadores que se pueden conectar Adem s los usuarios pueden usar la funci n pizarra para registrar notas y compartirlas con los dem s Para obtener m s informaci n sobre qu modelo de pantalla plana interactiva se incluye con su sistema de sala y las diferencias entre unos modelos y otros consulte Comparar tama os de salas en la p gina 7 Dispositivo Lync El dispositivo Lync incluye el software Lync Room System as como los Controladores de producto SMART El software Lync Room System permite a los usuarios iniciar unirse y moderar reuniones as como c
54. antalla APENDICE B USO DE LOS MEN S EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Opciones del men en pantalla Opci n IMAGEN Valores Funci n Notas si corresponde e MODODEIMAGEN STANDARD CINE sRGB SPORT GAME USER AMBIENT DYNAMIC Define el modo de la imagen Seleccione USUARIO para personalizar el brillo el contraste la nitidez y otras opciones de IMAGEN Seleccione AMBIENTE para definir el brillo a partir del nivel de iluminaci n de la sala y para personalizar las dem s opciones de IMAGEN Seleccione uno de los valores de esta opci n para definir el brillo contraste nitidez y otras opciones de IMAGEN en sus valores predeterminados Tambi n puede presionar el bot n MODO DE IMAGEN que hay en el control remoto BRILLO 0 100 Define el brillo general de la imagen y del fondo Solo puede modificar esta opci n si selecciona USUARIO en MODO DEIMAGEN CONTRASTE 0 100 Define el brillo de la imagen en relaci n alfondo Solo puede modificar esta opci n si selecciona USUARIO o AMBIENTE en MODO DE IMAGEN NITIDEZ 0 100 Define la nitidez de la imagen Solo puede modificar esta opci n si selecciona USUARIO o AMBIENTE en MODO DE IMAGEN NIVEL DE NEGRO 0 100 Define el nivel de brillo en las partes oscuras de la imagen Solo puede modificar esta opci n si selecciona USUARIO o AMBIENTE en MODO DE IMAGEN e TINTE e COLOR
55. antallas dispositivo Lync interactivas planas interactivas SMART Board 8055i G5 op gina 47 pantallas planas interactivas SMART Board 8070i G4 y 8084i G4 Verde fijo Est recibiendo La pantalla est en blanco Aseg rese de que los cables alimentaci n y est conectada dispositivo Lync HDMI est n conectados seg n se muestra en las instrucciones de instalaci n consulte p gina 10 La pantalla de la consola aparece en la pantalla plana interactiva en lugar de en la consola Siga las instrucciones de la gu a de configuraci n SMART Room System para Lync consultar p gina 9 Aseg rese de que el cable del puerto HDMI1 del dispositivo Lync est conectado a la consola No hay control t ctil Utilice el diagn stico de SMART Board que est disponible en la Configuraci n SMART consulte p gina 57 para solucionar el problema Aseg rese de que el cable USB est conectado seg n se muestra en las instrucciones de instalaci n consulte p gina 10 50 CAP TULO 6 SOLUCION DE PROBLEMAS Solucionar problemas con la camara Utilice la siguiente tabla para solucionar problemas con su c mara del sistema de sala Luces Captura de video Desactivada Off Servicio Desactivada Off Estado de la c mara Norecibe alimentaci n Problemas La c mara deber a estar recibiendo alimentaci n el ctrica pero no es el caso Soluciones Aseg rese de que la c
56. aplicable al Desactivado sincronizaci n audiovisual SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado e Altavoz 5 15 Define el nivel del altavoz para la Esta opci n no es aplicable al sincronizaci n audiovisual SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado Derivaci n N A Activa o desactiva la derivaci n Esta opci n no es aplicable al del altavoz SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado gt Ajuste de sonido Equilibrio L50 R50 Equilibra el volumen a la Esta opci n no es aplicable al izquierda y la derecha SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado e Altavoz Interno Activa los altavoces internos Esta opci n no es aplicable al Externo activa los altavoces externos o SMART Room System No la desactiva todo el sonido cambie de su valor Desactivado predeterminado e Salida de l nea Fija Define la salida de l nea del audio Esta opci n no es aplicable al Variable SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado Salida de l nea Variable Define la salida de la l nea de Esta opci n no es aplicable al HDMI3 PC fija audio para el ordenador de la SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado 84 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Composici n Desactivar Opci n Valores Funci n Notas si corresponde Entrada de audio e Entrada de audio 1 HDMI3 PC Especifica una entrada de
57. as si corresponde Consulte Habilitar la funci n Vista del PC de la sala en la p gina 24 gt Panelde control Propiedades del sistema Configuraci n del usuario Presione para abrir el cuadro de di logo Propiedades delsistema Presione para abrir el cuadro de di logo Cuentas de usuario En el cuadro de di logo Propiedades delsistema puede ver y administrar las propiedades del sistema del dispositivo Lync incluidos el nombre del ordenador y la ld de red En el cuadro de di logo Cuentas de usuario puede ver y administrar las cuentas de usuario y de administrador que cre durante la configuraci n inicial del software de su sistema de sala Administrador de certificados Presione para abrir la ventana Certificados En la ventana Certificados puede ver y administrar los certificados que el dispositivo Lync utiliza para la verificar la identidad de una persona o dispositivo autenticar un servicio o cifrar archivos Visualizador de Presione para abrir la ventana Visualizador En la ventana Visualizador de eventos eventos de eventos puede ver y administrar los registros de eventos del dispositivo Lync e Agente de Operations Presione para abrir la ventana Operations Este control solamente est disponible Manager Manager Window para la versi n 15 06 y versiones posteriores del software Lync Room System Importar certificado SCOM Presione para abrir la ventana mportar certif
58. as paredes con tabiques de metal que no pueden soportartodo el peso de la pantalla plana interactiva El conducto para cables cubre los cables que van por el suelo desde las pantallas planas interactivas hasta la mesa de la sala de reuniones CAP TULO 1 BIENVENIDO Comparar tama os de salas El SMART Room System viene en seis tama os Esta secci n presenta las diferencias clave entre estos tama os Sala extrapeque a SRS LYNC XS Uso previsto Salas de reuniones extrapeque as para 4 personas aproximadamente 7m Tipo de pantalla Una pantalla plana interactiva SMART Board 8055i G5 Tama o de la pantalla 138 4 cm diagonal Kit opcional del WSK SINGLE soporte para pared Sala peque a SRS LYNC S Uso previsto Salas de reuniones peque as para 6 personas aproximadamente 9 m Tipo de pantalla Una pantalla plana interactiva SMART Board 8070i G4 Tama o de la pantalla 178 cm 70 pulgadas diagonal Kit opcional del WSK SINGLE soporte para pared Sala mediana SRS LYNC M Uso previsto Salas de reuniones medianas para 12 personas aproximadamente 17 m Tipo de pantalla Una pantalla plana interactiva SMART Board 8084i G4 Tama o de la pantalla 213 4 cm 84 pulgadas diagonal Kit opcional del WSK SINGLE soporte para pared CAP TULO 1 B
59. aumentar el predeterminado del micr fono volumen predeterminado del micr fono o hacia la izquierda para reducirlo y a continuaci n haga clic en Definir vol menes predeterminados e Volumen predeterminado del timbre Mueva el control deslizante hacia la derecha para aumentar el volumen predeterminado del timbre o hacia la izquierda para reducirlo y a continuaci n haga clic en Definir vol menes predeterminados 5 Haga clic en Cerrar sesi n cuando haya terminado C Para visualizar la informaci n y el estado de mantenimiento del sistema de sala 1 27 Inicie sesi n en el Portal web administrativo de Lync Room System consulte Para iniciar sesi n en el Portal web administrativo de Lync Room System en la p gina precedente Haga clic en el v nculo Nombre de la sala del sistema de sala Haga clic en Detalles Aparecer una p gina que muestra la informaci n del sistema de sala como su nombre componentes de hardware y versiones del software Haga clic en Estado Aparecer una p gina que muestra el estado de mantenimiento del sistema de sala como el estado de las conexiones de red y los dispositivos de audio y v deo Haga clic en Cerrar sesi n cuando haya terminado CAPITULO 4 CONTROLAR A DISTANCIA SU SISTEMA DE SALA E Para guardar los registros de diagn stico del sistema de sala 1 Inicie sesi n en el Portal web administrativo de Lync Room System consulte Para iniciar se
60. brar y orientar las pantallas planas interactivas segun sea necesario Limpiar la pantalla Limpiar los sensores para detecci n de presencia Limpiar las ventanas y cinta reflectora de la c mara Mantener la ventilaci n Prevenir la condensaci n Sustituir las puntas del rotulador seg n sea necesario CAPITULO 2 MANTENER SU SISTEMA DE SALA Calibrar pantallas planas interactivas Las c maras digitales situadas en las esquinas de las pantallas planas interactivas registran la posici n de los rotuladores el borrador y el dedo sobre las pantallas y posteriormente env an esta informaci n a los Controladores de producto SMART que la interpreta a modo de clics del rat n tinta digital o eliminaci n de tinta en la ubicaci n adecuada La calibraci n determina la posici n y el ngulo de las c maras para identificar con precisi n la ubicaci n de los toques en sus pantallas planas interactivas Normalmente solo es necesario calibrar las pantallas planas interactivas durante la configuraci n inicial No obstante puede ser necesario calibrar las pantallas planas interactivas despu s de la configuraci n inicial en las siguientes situaciones e Latinta digital desaparece a medida que los usuarios escriben o dibujan La iluminaci n del entorno cambia IMPORTANTE Para calibrar las pantallas planas interactivas son necesarios el nombre de usuario y contrase a de la cuenta de administrador del sistema de sala Si su
61. ccionamieto Intel Tr fico de redireccionamiento Serie a trav s de AMT TCP LAN SOL redireccionamiento IDE IDER e Intel KVM utilizando autenticaci n Intel AMT NOTA Al habilitar el proceso de escucha de redireccionamiento se habilitar este puerto 16995 Redireccionamieto Intel Tr fico de redireccionamiento SOL IDER e AMT TLS Intel KVM utilizando la autenticaci n Intel AMT cuando est habilitado TLS NOTA Al habilitar el proceso de escucha de redireccionamiento se habilitar este puerto 623 Administraci n a distancia Pings RMCP ASF y protocolo de NOTA control ASF RMCP Este puerto es un puerto DMTF est ndar y acepta tr fico de administraci n WS Siempre est habilitado 664 Protocolo de Pings RMCP seguros administraci n de servicios web seguros NOTA fuera de banda DMTF Este puerto es un puerto DMTF est ndar y ASF RMCP seguro acepta tr fico de administraci n WS Siempre est habilitado 5900 Programa de control Los visores KVM que no emplean autenticaci n remoto de Virtual Network Intel AMT pero s utilizan el puerto VNC est ndar Computing VNC en su lugar 34 CAP TULO 5 ADMINISTRAR A DISTANCIA SU SISTEMA DE SALA Controles de Intel MEBx Los controles de Intel MEBx son los siguientes Control Procedimiento Configuraci n general de Intel ME Notas si corresponde e Cambiar contrase a de ME Escriba una nueva contrase a para Intel AMT La contrase
62. cender parpadeo r pido las pantallas planas interactivas Encendido Actualizar el Las luces de estado siguen Apague las pantallas planas Verde fijo firmware en mbar parpadeante interactivas consulte p gina 13 Sistema t ctil mbar parpadeante parpadeo lento parpadeo lento durante m s de cinco minutos espere unos minutos y a continuaci n vuelva a encender las pantallas planas interactivas Encendido Verde fijo Sistema t ctil Verde parpadeante o fijo Encendido sin control t ctil No hay control t ctil Utilice el diagn stico de SMART Board que est disponible en la Configuraci n SMART consulte p gina 57 para solucionar el problema Aseg rese de que el cable USB est conectado seg n se muestra en las instrucciones de instalaci n consulte p gina 10 48 CAP TULO 6 SOLUCION DE PROBLEMAS Luces Encendido Verde fijo Sistema tactil Verde fijo Estado de la pantalla plana interactiva Encendido con control tactil Problemas Las pantallas estan en blanco Soluciones Presione los botones de Selecci n de entrada Bla hay en el panel de control frontal hasta que seleccione HDMI3 PC Aseg rese de que los cables HDMI est n conectados seg n se muestra en las instrucciones de instalaci n consulte p gina 10 La imagen es inestable o est desenfocada Conecte bien los cables HDMI a ambos puntos de conexi n
63. ci n Notas si corresponde pantalla e Hora 00 23 Especifica la hora actual e Minuto 00 59 Especifica el minuto actual Hora de apagado N A Le permite programar a qu hora Esta opci n no es aplicable al se apagar autom ticamente la SMART Room System No la pantalla plana interactiva cambie de su valor predeterminado Hora de encendido N A Le permite programar a qu hora Esta opci n no es aplicable al se encender autom ticamente SMART Room System No la la pantalla plana interactiva cambie de su valor predeterminado Temporizador 10 240 Especifica el tiempo de Esta opci n no es aplicable al Desactivado inactividad en minutos antes de SMART Room System No la que se apague la pantalla plana cambie de su valor interactiva o se desactive la predeterminado funci n de temporizador OPCI N e Idioma Languages Define el idioma del men en M todo ISM Normal Define el m todo de minimizaci n La ISM evita que las imagenes Lavado de de adherencia de la imagen ISM est ticas que aparecen en el color mismo sitio durante periodos prolongados de tiempo provoquen que las im genes se quemen Cerradura On Activado Activa o desactiva la cerradura Desactivado gt Conmutaci n por error Modo Desactivado Activa o desactiva el modo de Esta opci n no es aplicable al Autom tico conmutaci n por error SMART Room System No la cambie de su valor Manual predeterm
64. ci n Valores Funci n Notas si corresponde e TIEMPO DE 1 10 Define cuanto tiempo espera la Solo puede modificar esta opci n REACTIVACI N pantalla plana interactiva antes siselecciona ACTIVAR en de volver a detectar movimiento PROXIMIDAD en minutos Si cambia esta opci n en la Configuraci n de SMART consulte p gina 64 el cambio aparecer en el men en pantalla No obstante si cambia esta opci n en el men en pantalla el cambio no aparecer en la Configuraci n SMART e APAGADO 15 240 Define cu ndo se apaga Solo puede modificar esta opci n AUTOM TICO autom ticamente la pantalla si selecciona ACTIVAR en plana interactiva en minutos PROXIMIDAD BRILLO 0 100 Define el brillo de la pantalla de Esta opci n no es aplicable al bienvenida SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado CEC ACTIVAR Activa o desactiva la asistencia de Esta opci n no es aplicable al DESACTIVAR Consumer Electronics Control SMART Room System No la CEC en entradas HDMI cambie de su valor predeterminado gt ESTADO T RMICO e VENTILADOR N A Muestra el estado del primer Esta opci n solo proporciona ventilador informaci n no puede modificarla e VENTILADOR2 N A Muestra el estado del segundo Esta opci n solo proporciona ventilador informaci n no puede modificarla e SENSORI N A Muestra la temperatura que se Esta opci n solo proporciona lee en el primer sensor informaci n no puede modificarla SENSOR2 N A Muestra la te
65. ciales registradas de SMART Technologies ULC en EE UU y en otros pa ses Microsoft Windows Lync Outlook PowerPoint y Office 365 son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en EE UU u otros paises Intel y vPro son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation o sus filiales en EE UU y otros pa ses DameWare es una marca registrada de SolarWinds Worldwide LLC VNC es una marca comercial registrada de RealVNC Ldt en los Estados Unidos y en otros pa ses HDMI y todos los logotipos asociados son marcas comerciales o marcas registradas de HDMI Licensing LLC Los dem s nombres de empresas y productos de terceros pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios Aviso de copyright 2015 SMART Technologies ULC Todos los derechos reservados Ninguna parte de esta publicaci n se puede reproducir transmitir transcribir o almacenar en un sistema de recuperaci n ni traducirse a ning n idioma de ninguna forma y por ning n medio sin el consentimiento previo por escrito de SMART Technologies ULC La informaci n contenida en este manual puede modificarse sin previo aviso y no representa compromiso alguno por parte de SMART Este producto y o su uso est n cubiertos por una o m s de las siguientes patentes estadounidenses www smarttech com patents 01 2015 Informaci n importante ADVERTENCIA e Sino se siguen las instrucciones de instalaci n suministradas co
66. cibiendo alimentaci n el ctrica pero noeselcaso Soluciones Aseg rese de que la c mara est conectada seg n se muestra en las instrucciones de instalaci n consulte p gina 10 y de que el sistema de sala est encendido Activada On Activada On Los participantes de la sala no pueden o r a los participantes que est n a distancia e Deje de silenciar el audio en el software Lync Room System e Suba elvolumen en el software Lync Room System e Para las pantallas planas interactivas SMART Board 8084i 0 G4 aseg rese de que la entrada de AUDIO2 es HDMI3 PC consulte pagina 85 e Aseg rese de que el procesador de audio est conectado y recibiendo alimentaci n seg n se muestra en las instrucciones de instalaci n consulte p gina 10 Los participantes de la sala pueden o r a los participantes a distancia pero el sonido est muy bajo Mediante la consola suba el volumen en los ajustes del software Lync Room System Los participantes de la sala pueden o r a los participantes a distancia pero el sonido est distorsionado o hay retorno ac stico Uno o m s de los sistemas de sonido de los participantes a distancia est provocando la distorsi n o el retorno Silencie a los participantes a distancia uno a uno hasta que identifique a quien tiene un sistema de sonido problem tico P dale a estos participantes que solucionen los problemas de sus sistemas de son
67. ctar de nuevo fal Para conectarse a su sistema de sala utilizando VNC Viewer Plus 1 2 Inicie VNC Viewer Plus Seleccione Ninguno en la lista desplegable de Cifrado Seleccione Intel AVT KVM en la lista desplegable de Modo de conexion Haga clic en Conectar Escriba el nombre de usuario de Intel AMT admin y la contrase a que especific en Para configurar Intel AMT en la p gina 31 cuando se le solicit Presione F1 y a continuaci n presione Intro para seleccionar la pantalla del sistema de sala que quiere ver Seguridad Las comunicaciones a distancia de Intel AMT est n aseguradas por TLS un protocolo que asegura y autentica las comunicaciones en redes p blicas Para m s informaci n consulte Referencias en la p gina 39 33 CAP TULO 5 ADMINISTRAR A DISTANCIA SU SISTEMA DE SALA Puertos Aseg rese de que los siguientes puertos est n abiertos para que Intel AMT pueda utilizarlos Puerto Descripci n Uso 16992 Intel AMT HTTP Mensajes de administraci n de WS para y de Intel AMT NOTA Este puerto solo est abierto a trav s de la red cuando Intel AMT est configurado o durante el proceso de configuraci n A partir de la versi n 6 0 el puerto puede estar abierto ocasionalmente cuando est habilitado el cifrado TLS El puerto siempre est abierto localmente 16993 Intel AMT HTTPS Mensajes de administraci n de WS para y de Intel AMT cuando est habilitado el cifrado TLS 16994 Redire
68. cualquier actualizaci n Consulte Actualizar el software y el firmware en la p gina 23 Horario diario de mantenimiento 62 Seleccione el momento en el que desea que se ejecute la comprobaci n de mantenimiento Seleccione un momento que no est en el horario comercial normal APENDICE A USO DE LA CONSOLA DE ADMINISTRACION LYNC Y LA CONFIGURACION SMART Control gt Restablecimiento de la con Procedimiento f predeterminada de f brica Notas si corresponde e Restablezca el dispositivo a la imagen predeterminada de fabrica Presione para restablecer el sistema de sala a los valores predeterminados Consulte Restablecer el sistema de sala alos valores predeterminados en la p gina 89 Renovaci n de la contrase a Renovar la contrase a autom ticamente Active esta opci n On para permitir que la contrase a de la cuenta Lync se renueve autom ticamente y a continuaci n escriba el n mero de d as que deben pasar entre las renovaciones en el cuadro de texto Frecuencia de renovaci n en d as O bien Desactive esta opci n Off para deshabilitar la renovaci n autom tica de la contrase a de la cuenta Lync SMART le recomienda que deshabilite la renovaci n autom tica de la contrase a de la cuenta Lync gt Tipo de cuenta Local Seleccione esta opci n sisu organizaci n utiliza una cuenta local del servidor Lync e Office 365 Seleccion
69. de SIN LUZ e SIN LUZ 0 99 Define el brillo de la imagen para Solo puede modificar esta opci n salas con poca luz siselecciona AMBIENTE en MODO DE IMAGEN El valor de esta opci n de men no puede ser superior al valor de CON LUZ e LUX CON LUZ 100 1000 Define el nivel de iluminaci n Solo puede modificar esta opci n para salas con mucha luz en lux si selecciona AMBIENTE en MODO DE IMAGEN El valor de esta opci n de men no puede ser inferior que el valor de LUX SIN LUZ LUX SIN LUZ 50 950 Muestra el nivel de iluminaci n Solo puede modificar esta opci n para salas con muy poca luz en si selecciona AMBIENTE en lux MODO DE IMAGEN El valor de esta opci n de men no puede ser superior al valor de LUX CON LUZ LUX DETECTADOS N A Muestra el nivel de iluminaci n Esta opci n solo proporciona actual de la sala en lux informaci n no puede modificarla e REDUCCI N DERUIDO activada Activa o desactiva la reducci n de Solo podr modificar esta opci n desactivada ruido de la imagen sila entrada de v deo seleccionada es S V deo o v deo compuesto e RESTABLECERIMAGEN N A Restablece todas las opciones del men IMAGEN en sus valores predeterminados AJUSTAR Las opciones de este men no son aplicables al SMART Room System AUDIO e EQUILIBRIO L50 R50 Equilibra el volumen a la Esta opci n no es aplicable al izquierda y la derecha SMART Room System No la cambie de su valor
70. de energ a valor predeterminado e MODOINACTIVO EN ESPERA Define el modo en No cambie esta opci n de su EN ESPERA espera inactivo para reducir el valor predeterminado ECOL GICO consumo de energ a e DDCCI ACTIVAR Activa o desactiva la Esta opci n no es aplicable al DESACTIVAR comunicaci n y el control SMART Room System No la bidireccional de la pantalla plana cambie de su valor interactiva predeterminado e MODO ESCANEO UNDERSCAN Define el modo de escaneo Esta opci n no es aplicable al OVERSCAN SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado e CONTROL DEL PCF ACTIVAR Activa o desactiva el panel de No cambie esta opci n de su DESACTIVAR control frontal valor predeterminado e IDDELMONITOR 1 100 Define la ID de la pantalla plana Esta opci n no es aplicable al SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado e PROXIMIDAD ACTIVAR DESACTIVAR 77 Activa o desactiva la detecci n de presencia Solo puede modificar esta opci n siselecciona EN ESPERA en MODO INACTIVO Si cambia esta opci n en la Configuraci n de SMART consulte p gina 64 el cambio aparecer en el men en pantalla No obstante si cambia esta opci n en el men en pantalla el cambio no aparecer en la Configuraci n SMART APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA para el segundo sensor en grados Celsius Op
71. de serie 42 65 71 O obturadores camara 5 Office 365 V ase Microsoft Office 365 ordenadores V ase ordenadores portatiles ordenadores de la sala 5 6 24 61 V ase Tambi n ordenadores port tiles ordenadores port tiles 5 6 V ase Tambi n ordenadores de la sala ordenadores port tiles externos V ase ordenadores port tiles orientaci n 15 64 V ase Tambi n calibraci n Outlook V ase Microsoft Outlook P pa ses 62 panel de control del men 72 80 paneles t ctiles V ase pantallas planas interactivas panor mica digital inclinar y acercar alejar 5 95 pantallas consolas V ase consolas pantallas planas interactivas V ase pantallas planas interactivas pantallas planas interactiva solucionar problmeas 44 47 pantallas planas interactivas acerca de 4 configurar 64 mantenimiento 13 uso del men en pantalla 67 Pantallas planas interactivas SMART Board V ase pantallas planas interactivas pilas 72 80 91 polvo 17 18 20 Portal web V ase Portal web administrativo de Lync Room System Portal web administrativo V ase Portal web administrativo de Lync Room System Portal web administrativo de Lync Room System 25 privacidad 5 probar llamadas 59 procesador de audio 5 Programa de experiencia del cliente 60 protector cable 21 prueba de aislamiento del hardware 12 puente USB V ase Puente USB de SMART Room System Puente USB de SMART Room System 6 puertos Intel AMT 34 qu micos 17 R
72. desde software remoto Seleccione Habilitado para permitir que usuarios remotos puedan cambiar la pol tica participaci n del usuario e Pol tica de la contrase a Configuraci n de red Seleccione Solo contrase a predeterminada para permitir cambiar la contrase a de Intel AMT desde una interfaz de red sila contrase a predeterminada no ha sido cambiada todav a O bien Seleccione Durante la instalaci n y la configuraci n para permitir que solo se pueda cambiar la contrase a de Intel AMT desde la interfaz de red durante la instalaci n y la configuraci n O bien Seleccione En cualquier momento para permitir que se pueda cambiar la contrase a de Intel AMT desde la interfaz de red en cualquier momento gt Configuraci n del nombre de red de Intel ME Nombre del host Escriba el nombre del host para Intel AMT Si configura un nombre de host establecido aseg rese de que refleja el nombre de host del sistema operativo de Windows para garantizar la estabilidad Nombre de dominio Escriba el nombre de dominio para Intel AMT 36 CAP TULO 5 ADMINISTRAR A DISTANCIA SU SISTEMA DE SALA Control FQDN Compartido dedicado Procedimiento Seleccione Compartido para usar un FQDN compartido con el host O bien Seleccione Dedicado para utilizar un FADN dedicado para Intel MEBx Notas si corresponde e Actualizaci n de DNS din mica Selecci
73. do en sus ordenadores Inicio simple Despu s de que el sistema de sala se encienda la consola y las pantallas planas interactivas mostrar n el horario de la sala de reuniones incluyendo cu ndo est reservada la sala y cu ndo est disponible Los usuarios pueden empezar una reuni n programada presionando el bloque de reuni n en el horario ya sea en la consola o en las pantallas planas interactivas El software de Lync Room System permite que los usuarios puedan conectarse a participantes a distancia y compartir v deo y audio Como alternativa los usuarios pueden empezar reuniones ad hoc o sesiones de pizarra simplemente presionando la consola o las pantallas planas interactivas CAP TULO 1 BIENVENIDO Compartir v deo o audio autom ticamente Cuando los usuarios inician o se unen a reuniones el sistema de sala comparte el audio y el v deo autom ticamente sin solicitar ning n tipo de configuraci n manual por parte del usuario La c mara de alta definici n los micr fonos y los altavoces del sistema de sala facilitan la comunicaci n durante la reuni n Colaboraci n Utilizando la funci n de pizarra del software Lync Room System los usuarios pueden escribir o dibujar notas en las pantallas planas interactivas y estas se comparten autom ticamente con los participantes a distancia Los usuarios tambi n pueden escribir o dibujar sobre los archivos PowerPoint que aparecen adjuntos a la reuni n programada as como conectar
74. dos Esta opci n se utiliza la primera ROOM los men s a sus valores vez que se configura el predeterminados para SMART Room System SMART Room Systems RESTABLECIMIENTO DE N A Restablece las opciones entodos Esta opci n no es aplicable al LA CONFIGURACI N PREDET DE F BRICA los men s a sus valores predeterminados SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado Uso del men en pantalla de la pantalla plana interactiva SMART Board 8084i G4 Se puede acceder al menu en pantalla de la pantalla plana interactiva SMART Board 8084i G4 mediante el panel de control del men o el control remoto 79 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Utilizar el panel de control del menu El panel de control del men est en la parte inferior de la pantalla plana interactiva OMS N Nombre MENU Aceptar Arriba Abajo Izquierda D 0O0 a oj Nn Derecha Uso del control remoto El control remoto funciona con dos pilas AAA de 1 5V ADVERTENCIA Para reducir el riesgo asociado a pilas sulfatadas utilice solo pilas tipo AAA no mezcle pilas nuevas y usadas oriente los terminales positivo y negativo de la pila seg n las marcas en el control remoto no deje las pilas en el control remoto durante mucho tiempo no caliente desmonte cortocircuite ni recargue las pilas ni las expong
75. e esta opci n sisu organizaci n utiliza un servidor Lync alojado en Office 365 y a continuaci n escriba el punto de conexi n en el cuadro de texto Punto de conexi n de Office 365 Configuraci n de OEM Configuraci n de SMART Presione para abrir la Configuraci n de SMART Consulte Controles de la Configuraci n de SMART en la p gina siguiente Herramienta de licencias SRS Presione para comprobar el estado de la clave de su producto de sistema de sala y proporcione una clave MAK si su infraestructura Lync no cuenta con un servidor KMS Este control solamente est disponible para la versi n 15 05 y versiones anteriores del software Lync Room System Licencia de Lync e Servicio de administraci n de claves KMS Presione si su infraestructura Lync cuenta con un servidor KMS Este control solamente est disponible para la versi n 15 06 y versiones posteriores del software Lync Room System e Clave de activaci n m ltiple MAK Presione si su infraestructura Lync no cuenta con un servidor KMS y a continuaci n proporcione una clave MAK Este control solamente est disponible para la versi n 15 06 y versiones posteriores del software Lync Room System 63 APENDICE A USO DE LA CONSOLA DE ADMINISTRACI N LYNC Y LA CONFIGURACI N SMART Controles de la Configuraci n de SMART Control Configuraci n de SMART Room System gt D as labor
76. e reiniciar CAP TULO 6 SOLUCION DE PROBLEMAS 3 Escriba la contrase a de la cuenta del administrador del sistema de sala y a continuaci n presione Intro Aparece la consola de administraci n de Lync 4 Presione Configuraci n de Lync 5 Presione Hacer una llamada de prueba y a continuaci n siga las instrucciones que aparecen en pantalla para probar las funciones de llamada NOTA Puede realizar una llamada de prueba solamente su organizaci n utiliza un servidor Lync local O bien Presione Probar Reunirse ahora y a continuaci n siga las instrucciones que aparecen en pantalla para probar las conexiones del servidor y las funciones de v deo 6 Sino puede completar una llamada de prueba o una reuni n de prueba espere uno o dos minutos y vuelva a intentar el paso 5 7 Presione Aplicar y Reiniciar El sistema de sala se reiniciar 55 Ap ndice A Uso de la Consola de administraci n Lync y la Configuraci n SMART Acceder a la Consola de administraci n Lync y la Configuraci n SMART 57 Controles de la Consola de administraci n LYNC o ococcccccccccccccccccccccccccnccccnncccccnoos 58 Controles de la Configuraci n de SMART 1 cccccccccccccccccccccccccconnnnncccccccncnnnccccccos 64 Puede acceder a la Consola de administraci n Lync y a la Configuraci n de SMART mediante la consola NOTA Para acceder a la Consola de administraci n Lync y a la Configuraci n de SMART son
77. el n mero de serie de la Esta opci n solo proporciona pantalla plana interactiva informaci n no puede modificarla Versi n del firmware del N A Muestra la versi n del firmware Esta opci n solo proporciona contador escalar de la pantalla plana interactiva informaci n no puede modificarla 71 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Opci n Valores Funci n Notas si corresponde e Versi n del firmware N A Muestra la versi n del firmware Esta opci n solo proporciona t ctil t ctil de la pantalla plana informaci n no puede interactiva modificarla e Informaci n de OPS N A Muestra si est instalado el OPS Esta opci n solo proporciona informaci n no puede modificarla Uso del men en pantalla de la pantalla plana interactiva SMART Board 8070i G4 Utilizar el panel de control del men El panel de control del men est en la parte inferior de la pantalla plana interactiva N Nombre 1 MEN DEFINIR Arriba ED RU GO Derecha Abajo Izquierda oO uo BP WwW N Uso del control remoto El control remoto funciona con dos pilas AAA de 1 5V ADVERTENCIA Para reducir el riesgo asociado a pilas sulfatadas e utilice solo pilas tipo AAA e no mezcle pilas nuevas y usadas e oriente los terminales positivo y negativo de la pila seg n las marcas en e
78. ema de sala _ 2 222 022 oe ee eee eee eee 54 Este cap tulo le ofrece la informaci n necesaria para solucionar problemas sencillos que pueden ocurrir con el hardware y software de su sistema de sala NOTAS e Sise encuentra con un problema que no aparece en este cap tulo consulte el rbol de decisi n para solucionar problemas SMART Room System para Lync as como otra informaci n para solucionar problemas que puede encontrar en la base de conocimientos SMART consulte Centro de asistencia t cnica y base de conocimientos en la p gina 9 e Si persisten los problemas con el hardware del sistema de la sala p ngase en contacto con su distribuidor SMART o con la Asistencia t cnica de SMART smarttech com support entsuppon e Si persisten los problemas con el software del sistema de la sala p ngase en contacto con Microsoft 41 CAP TULO 6 SOLUCION DE PROBLEMAS Solucionar problemas del hardware Esta secci n explica c mo solucionar problemas comunes con el hardware del sistema de sala Encontrar los n meros de serie Todos los componentes principales de su sistema de sala tienen un n mero de serie Componente Pantalla plana interactiva Ubicaci n del n mero de serie El men en pantalla consulte p gina 71 para pantallas planas interactivas SMART Board 8055i G5 p gina 77 para pantallas planas interactivas SMART Board 8070i G4 o p gina 88 pantallas planas interactivas SMART Board 8084i G4 NOT
79. eractivas 2 Limpie las pantallas con un trapo antiest tico sin pelusas Limpiar los sensores para detecci n de presencia Cada pantalla plana interactiva SMART Board 8055i G5 tiene un sensor de detecci n de presencia y cada pantalla plana interactiva SMART Board 8070i G4 y 8084i G4 tiene dos sensores de detecci n de presencia Estos sensores deben inspeccionarse con frecuencia para que no haya polvo y deben limpiarse si se ve que se ha acumulado polvo VY PRECAUCI N No utilice aire comprimido agua agentes qu micos o agentes de limpieza para limpiar los sensores Para limpiar los sensores para detecci n de presencia 1 Apague el sistema de sala consulte Apagar el sistema de sala en la p gina 13 y a continuaci n desconecte las fuentes de alimentaci n de las pantallas planas interactivas 2 Pase un pa o sin pelusas suavemente por los sensores Limpieza de las ventanas y la cinta reflectante de la c mara La tecnolog a DViT de su pantalla plana interactiva utiliza cuatro c mara en las esquinas del marco y el material reflector que hay entre la pantalla y los biseles La acumulaci n excesiva de polvo en las ventanas de la c mara o la cinta reflectante puede afectar al rendimiento t ctil Estas reas deben ser inspeccionadas con regularidad para comprobar que no haya polvo y deben limpiarse si se ha acumulado polvo PY PRECAUCI N e No utilice aire comprimido para limpiar las ventanas de las c maras o los bord
80. es e Noutilice agua productos qu micos o limpiadores 17 CAPITULO 2 MANTENER SU SISTEMA DE SALA e Siaplica demasiada presi n al limpiar la cinta o las c maras podria da arse la cinta y las c maras y provocar problemas de funcionamiento o errores El Para limpiar las ventanas de las c maras y la cinta reflectante 1 Apague el sistema de sala consulte Apagar el sistema de sala en la p gina 13 y a continuaci n desconecte las fuentes de alimentaci n de las pantallas planas interactivas Utilizando un trapo sin pelusas limpie cuidadosamente las ventanas de la c mara en las esquinas superiores y la cinta reflectante a lo largo de sus pantallas planas interactivas Limpie cuidadosamente la cinta reflectante a lo largo de los lados de las pantallas planas interactivas Limpie cuidadosamente las ventanas de la c mara en las esquinas inferiores y la cinta reflectante en la parte inferior de sus pantallas planas interactivas Mantenimiento de la ventilaci n Las pantallas planas interactivas requieren ventilaci n para funcionar La acumulaci n de polvo en los orificios afecta al enfriamiento y puede provocar que el producto no funcione correctamente e Limpie los orificios de ventilaci n accesibles con un trapo todos los meses e Utilice una aspiradora con cabezal estrecho para limpiar los orificios de ventilaci n traseros con regularidad VY PRECAUCI N Evite la instalaci n y el uso de su sistema de sala
81. ft Exchange y despu s escriba el nombre de usuario direcci n de correo electr nico y contrase a para Microsoft Exchange en los cuadros correspondientes Este control solamente est disponible para la versi n 15 11 y versiones posteriores del software Lync Room System e Mostrar contenido en la pantalla izquierda Active On esta opci n para mostrar el contenido que los usuarios comparten con los dem s en la pantalla plana interactiva de la izquierda O bien Desactive Off esta opci n para no mostrar el contenido que los usuarios comparten con los dem s en la pantalla plana interactiva de la izquierda Este control solo est disponible para sistemas de sala con dos pantallas planas interactivas 60 APENDICE A USO DE LA CONSOLA DE ADMINISTRACI N LYNC Y LA CONFIGURACI N SMART Control Tutorial en presentaci n con diapositivas Vista del PC de la sala Procedimiento Active On esta opci n para habilitar el tutorial Los usuarios pueden ver el tutorial en las pantallas planas interactivas para aprender a usar el sistema de sala O bien Desactive Off esta opci n para desactivar el tutorial Active On esta opci n para habilitar la funci n Vista del PC de la sala Los usuarios pueden mostrar u ocultar una pantalla conectada al ordenador de la sala desde la consola O bien Desactive esta opci n Off para desactivar la funci n Vista del PC de la sala Not
82. gina 15 Un rea de las pantallas no responde a los toques de los participantes O bien Cuando los participantes dibujan con tinta digital las l neas aparecen discontinuas e Aseg rese de que no hay nada pegado a las pantallas e Quite las obstrucciones que haya en los canales de la cinta reflectante e Aseg rese de que los participantes apliquen presi n constante mientras escriben con tinta digital Cierre las persianas o las cortinas o aten e todas las fuentes de luz e Calibre sus pantallas planas interactivas consulte p gina 14 Los participantes intentan borrar la tinta digital con los borradores pero en lugar de ello aparece m s tinta Aseg rese de que los participantes aumenten el rea de contacto inicial de sus borradores 46 CAP TULO 6 SOLUCION DE PROBLEMAS Luz de modo inactivo Estado de la pantalla plana interactiva Problemas Los participantes intentan dibujar tinta digital con los dedos pero en lugar de ello la borran Soluciones Aseg rese de que los participantes levanten los dem s dedos y la palma de la mano de las pantallas planas interactivas mientras escriben porque est n interpretando el contacto adicional como un borrador e Utilice un puntero m s peque o como el rotulador Su sistema de sala no se apaga cuando la gente abandona la sala Habilitar la detecci n de presencia consulte p gina 65 Su
83. i n solo proporciona pantalla plana interactiva informaci n no puede modificarla Centro de atenci n al N A Proporciona informaci n sobre Esta opci n solo proporciona cliente c mo contactar con la Asistencia informaci n no puede de SMART modificarla 88 Ap ndice C Restablecer el sistema de sala a los valores predeterminados Este anexo explica c mo restablecer el sistema de sala a los valores predeterminados de f brica En la mayor a de los casos deber restablecer el sistema de sala desde la pantalla Configuraci n No obstante si el sistema de sala est en un estado no recuperable o si no se puede acceder a la pantalla Configuraci n por alg n otro motivo puede restablecer el sistema de sala desde la BIOS EN Para restablecer el sistema de sala desde la pantalla Configuraci n 1 En la consola presione Opciones y a continuaci n presione Configuraci n La pantalla Introduzca sus credenciales aparecer Escriba el nombre de usuario y la contrase a de la cuenta del administrador del sistema para salas y a continuaci n presione Autenticar El sistema de sala se reiniciar Escriba la contrase a de la cuenta del administrador del sistema de sala y a continuaci n presione Intro Aparece la consola de administraci n de Lync Presione Actualizaciones web Presione Restablecer el dispositivo a la imagen predeterminada de f brica Se reinicia el sistema de sala y el
84. iado con esa pantalla se vuelve azul Seleccione Configuraci n avanzada de la lista desplegable Presione Calibrar Aparece la pantalla de calibraci n Puede tardar unos minutos NOTA Si la pantalla de calibraci n no aparece en la pantalla plana interactiva seleccionada mu vala hasta la pantalla plana interactiva seleccionada presionando la barra espaciadora del teclado Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para calibrar la pantalla plana interactiva Aparece un mensaje que indica que la calibraci n se complet correctamente y a continuaci n aparece la pantalla de orientaci n Oriente la pantalla plana interactiva consulte Orientar las pantallas planas interactivas abajo En la consola presione Aceptar Se cierra la Configuraci n de SMART En la consola presione Aplicar y reiniciar El sistema de sala se reiniciar Orientar las pantallas planas interactivas Normalmente solo es necesario orientar las pantallas planas interactivas durante la configuraci n inicial No obstante puede ser necesario orientar las pantallas planas interactivas de nuevo si la localizaci n del toque de los usuarios no se interpreta correctamente un puntero aparece a cierta distancia del punto real de contacto o en una pantalla diferente de la que se ha tocado originalmente IMPORTANTE 15 e Para orientar las pantallas planas interactivas son necesarios el nombre de usuario y contrase a de la cuenta de administrado
85. iales para la autenticaci n proxy e Otras credenciales Seleccione esta opci n para utilizar otras credenciales para la autenticaci n proxy Escriba el nombre de usuario en el cuadro de texto Nombre de usuario y la contrase a en el cuadro de texto Contrase a SMART le recomienda utilizar las credenciales de su cuenta Lync para la autenticaci n del proxy 58 APENDICE A USO DE LA CONSOLA DE ADMINISTRACION LYNC Y LA CONFIGURACION SMART Control gt Modos de configuraci n Procedimiento Notas si corresponde e Automatica Seleccione esta opci n silos registros DNS de detecci n autom tica de su organizaci n est n configurados para que se vinculen autom ticamente al grupo de servidores de Lync 2013 Manual Seleccione esta opci n silos registros DNS de detecci n autom tica de su organizaci n no est n configurados para que se vinculen autom ticamente al grupo de servidores de Lync 2013 Escriba la direcci n del grupo de servidores Lync 2013 en el cuadro de texto Nombre de servidor interno Audio Volumen predeterminado del altavoz Desplace el control deslizante hacia la derecha para aumentar el volumen predeterminado de los altavoces O bien Desplace el control deslizante hacia la izquierda para bajar el volumen predeterminado de los altavoces Volumen predeterminado del micr fono Desplace el control deslizante hacia la derecha
86. icado SCOM Este control solamente esta disponible para la versi n 15 12 y versiones posteriores del software Lync Room System Configuraci n de Internet Presione para abrir el cuadro de di logo Propiedades de Internet En el cuadro de di logo Propiedades de Internet puede configurar las opciones relacionadas con Internet incluidas las zonas de seguridad de Internet y las preferencias de privacidad Conexiones de red Presione para abrir la ventana Conexiones de red En la ventana Conexiones de red puede ver el estado de la conexi n de red del dispositivo Lync y establecer las opciones de red incluida la direcci n de servidor DNS 61 APENDICE A USO DE LA CONSOLA DE ADMINISTRACION LYNC Y LA CONFIGURACION SMART Control Cortafuegos de Windows e Fecha y hora Procedimiento Presione para abrir la ventana Firewall de Windows Presione para abrir el cuadro de di logo Fecha y hora Notas si corresponde En la ventana Firewall de Windows puede ver y configurar el estado del Firewall de Windows en el dispositivo Lync En el cuadro de di logo Fecha y hora puede configurar la fecha la hora y la zona horaria Regi n e idiomas Presione para abrir el cuadro de di logo Regi n e idiomas En el cuadro de di logo Regi n e idiomas puede definir las opciones de regi n y de idioma esto incluye el formato de la fecha y de la hora las distribuciones de teclado y
87. ido Solucionar problemas de software Esta secci n explica c mo resolver los problemas frecuentes de su software de sistema de sala Antes de resolver los problemas con su software de sistema de sala aseg rese de que tiene instaladas las ltimas versiones del software consulte Actualizar el software y el firmware en la p gina 23 52 CAP TULO 6 SOLUCION DE PROBLEMAS Solucionar problemas con el calendario Si el software del calendario de Lync Room System no aparece en la consola ni en las pantallas planas interactivas o si indica que la sala esta libre durante 24 horas cuando usted sabe que ya ha sido reservada para reuniones significa que hay un problema con la conexi n entre el sistema de sala y el servidor Microsoft Exchange de su organizaci n Para solicitar asistencia para este o para otros problemas de red contacte con el administrador de red de su organizaci n Mejorar el tiempo de reinicio Si considera que el sistema de sala tarda mucho tiempo en reiniciarse cuando est modificando los ajustes puede quitar los paquetes de idiomas de Microsoft que no se utiliza para mejorar el tiempo de reinicio Para m s informaci n consulte Mejorar el tiempo de inicio y de reinicio de SMART Room System para Microsoft Lync kb smarttech com q 14391 A adir dominios de confianza a su sistema de sala Si el nombre de dominio utilizado en el URI del SIP de la cuenta Lync es diferente del nombre de dominio del cert
88. ienda que esta Est ndar opci n se establezca en Ambiente Est ndar Las dem s opciones del men Modo de imagen cambian seg n el valor que seleccione para esta opci n Expertl Experto2 Las opciones documentadas en esta tabla son las que aparecen alseleccionar V vida Est ndar o Ambiente en esta opci n Como alternativa tambi n puede presionar el bot n PSM del control remoto para acceder a esta opci n e Con luz 1 100 Define el brillo de la imagen para Solo puede modificar esta opci n salas con mucha iluminaci n si selecciona Ambiente en Modo de imagen El valor de esta opci n de men no puede ser inferior que el valor de Sin luz 81 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Valores Funci n Define el brillo de la imagen para salas con poca luz Notas si corresponde Solo puede modificar esta opci n siselecciona Ambiente en Modo de imagen El valor de esta opci n de men no puede ser superior al valor de Con luz Umbral de luz N mero Define el umbral de luz Solo puede modificar esta opci n si selecciona Ambiente en Modo de imagen Luxdetectados N A Muestra el nivel de iluminaci n Esta opci n solo proporciona actual de la sala en lux informaci n no puede modificarla Luz de fondo 0 100 Define el nivel de luz de fondo de SMART recomienda que esta la imagen
89. ificado del Servicio web Lync puede que su sistema de sala no se conecte al servidor Lync Cuando esto suceda aparecer un cuadro de di logo pregunt ndole si quiere confiar en un certificado diferente pero este cuadro de di logo desaparece r pidamente poco despu s En estas circunstancias necesita a adir el nombre de dominio especificado en los campos Nombre de sujeto y Nombre com n del certificado del servicio Web Lync para el sistema de sala FW PRECAUCI N Tenga cuidado al abrir el editor del registro Windows Si modifica de forma err nea el registro Windows puede da ar el sistema operativo del dispositivo Lync E Para a adir un dominio de confianza a su sistema de sala 1 Enla consola presione Opciones y a continuaci n presione Configuraci n La pantalla Introduzca sus credenciales aparecer 2 Escriba el nombre de usuario y la contrase a de la cuenta del administrador del sistema para salas y a continuaci n presione Autenticar El sistema de sala se reiniciar 3 Escriba la contrase a de la cuenta del administrador del sistema de sala y a continuaci n presione Intro Aparece la consola de administraci n de Lync 4 Conecte un rat n y un teclado USB al dispositivo Lync 53 CAP TULO 6 SOLUCION DE PROBLEMAS 5 10 11 12 13 14 Presione Configuraci n del sistema y a continuaci n presione Conexiones de red Aparecer el panel de control Escriba regedit en la barra de
90. inado e Selecci n DPM On Activado Activa o desactiva la selecci n Esta opci n no es aplicable al Desactivado DPM SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado 86 interactiva e DivX VOD Registration Registra video on demand Esta opci n no es aplicable al Cancelaci n VOD de DivX SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado e Configuraci n inicial S Restablece las opciones entodos Esta opci n no es aplicable al No los men s a sus valores SMART Room System No la predeterminados cambie de su valor predeterminado Definir ID 1 255 Define la ID de la pantalla plana Esta opci n no es aplicable al SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Opci n Modo inactivo gt Control de proximidad Valores Inactividad Funci n Define el modo en espera inactivo para reducir el consumo de energ a Notas si corresponde Esta opci n no es aplicable al SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado Controlde On Activado Activa o desactiva la detecci n de Si cambia esta opci n en la proximidad Desactivado presencia Configuraci n de SMART consulte p gina 64 el cambio aparecer en el men en pantalla No obstante si cambia esta opci n en el men en pantalla el cambio no aparecer en
91. io en TruMotion Antidesenfoque 0 10 Reduce el desenfoque en la Solo puede modificar esta opci n imagen si selecciona Usuario en TruMotion Restablecer imagen S Restablece todas las opciones del No men Modo de imagen a sus valores predeterminados e Relaci n de aspecto 16 9 Define la relaci n de aspecto No cambie esta opci n de su Inicia Picture Wizard II que puede utilizar para ajustar la calidad de la imagen original valor predeterminado 83 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Valores Funci n Notas si corresponde Pantalla N A Muestra el tipo de entrada actual Esta opci n solo proporciona informaci n no puede modificarla SONIDO Modo de sonido Est ndar Define el modo de sonido Esta opci n no es aplicable al Ajuste del SMART Room System No la usuario cambie de su valor predeterminado e Envolvente virtual On Activado Activa o desactiva el sonido Esta opci n no es aplicable al Desactivado envolvente virtual SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado gt Voz clara II e Voz clara Il On Activado Activa o desactiva la funci n Voz Esta opci n no es aplicable al Desactivado clara Il SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado Sinc de AV sala HDMI3 PC e Sinc de AV On Activado Activa o desactiva la Esta opci n no es
92. istema de sala para garantizar que sigue siendo seguro e Compruebe el lugar de la instalaci n para ver que no haya indicios de da os o partes debilitadas que puedan darse con el paso del tiempo e Compruebe que no haya tornillos flojos brechas deformaciones u otros problemas que pueden darse en el aparato de montaje Si encuentra alg n problema consulte con un instalador profesional Revise la instalaci n del software de su sistema de sala haciendo una llamada de prueba consulte Probar su sistema de sala en la p gina 54 Desinstalar y transportar su sistema de sala Pi ADVERTENCIA El sistema de sala solo deben desinstalarlo instaladores profesionales capacitados para ello F N PRECAUCI N e Guarde el embalaje original de modo que pueda volver a empaquetar su sistema de sala con la mayor parte posible de embalaje El embalaje original fue dise ado para resistir de manera ptima los golpes y vibraciones Si no dispone del material de embalaje original puede solicitarlo y adquirirlo de su distribuidor autorizado de SMART smarttech com where e Sitransporta su sistema de sala sin el embalaje correcto anular su garant a y podria da ar el producto 21 Capitulo 3 Mantenimiento del software y el firmware Actualizar el software y el firmware 0 000022 o eee ccc cece ee cee cnn 23 Habilitar la funci n Vista del PC de la sala En este cap tulo se documentan los procedimientos m s comunes para mantene
93. iva o Se cae la pantalla plana interactiva o Se aprecian da os estructurales tales como grietas o La pantalla plana interactiva se comporta de modo inesperado cuando se siguen las instrucciones de operaci n Contenido Informaci n importante ne i Cap tulo 1 Bienvenido 0 222 cece cece cece ee eee cence eee e cece eeeeeeeeeeee 1 Acerca de SSA QUIA meotccrioci ns imstande E eer knp AN Er nE nex 2 Acerca de su sistema de Sala _ 1 22 02 eee 2 Recursos para administradores 2 0 0 2 eee eee cece cece cece eeeeee 9 Recursos Para otras PErSOMAS 02 3 escccciacseassaceved siwkilebidscoeeeanidesatoasekeeedsaces as 9 Cap tulo 2 Mantener su sistema de sala 0002 2 0222 e cece eee eee eee eens 11 Herramientas recomendadas 2 22 22 cnn 12 Apagar el sistema de Sala l ll 0000000000000000 0000000000000 cee cee cece eee eeeeeeees 13 Mantener las pantallas planas interactivas 2 2 0 cece ee cece cece ee eenes 13 Mantener la consola occ 19 Mantener la c mara occ nn 20 Mantener los micr fonos cocos 20 Mantener dos altavoces citant tt re awa ed doesent 20 Comprobar sus conexiones de cable del sistema 22 222 222222 eee ee eee eee 21 Comprobar la instalaci n del sistema de Sala 2 222 2222 eee c ee eee eee cece eee 21 Desinstalar y transportar su sistema de Sala 2 2222 22 eee ee 21 Cap tulo 3 Mantenimiento del software y el firmware _
94. l control remoto e no deje las pilas en el control remoto durante mucho tiempo e no caliente desmonte cortocircuite ni recargue las pilas ni las exponga al fuego ni a temperaturas elevadas 72 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA evite contacto con los ojos y la piel si las pilas estan sulfatadas e deseche las pilas gastadas y los componentes del producto de acuerdo con la legislaci n aplicable al Para cambiar las pilas del control remoto 1 Presione la pesta a que hay en la parte inferior del control remoto y a continuaci n abra la tapa Quite las pilas existentes Inserte dos pilas nuevas AAA de 1 5V en el control remoto Vuelva a colocar la tapa Cambiar los ajustes en el men en pantalla E Para cambiar los ajustes en el men en pantalla 1 73 Presione el bot n MEN que hay en el panel de control del men o en el control remoto Aparecer el men en pantalla Presione las flechas hacia arriba y hacia abajo para seleccionar un men y a continuaci n presione SET Presione las flechas hacia arriba y hacia abajo para seleccionar una opci n del men Presione las flechas hacia la izquierda y la derecha para cambiar el ajuste de opci n del men O bien Presione la flecha hacia la derecha para abrir el submen de la opci n del men Repita los pasos 3 y 4 para cambiar los ajustes del submen Presione MENU hasta que se cierre el men en p
95. l v deo suelen estar situados en la mesa de la sala de reuniones Puente USB de SMART Room System Al combinarse con el arn s de conexi n del v deo el puente USB del SMART Room System permite a los usuarios conectar sus port tiles o un ordenador de la sala al sistema de sala Si los usuarios tambi n conectan el puente USB del SMART Room System al ordenador podr n interactuar con el ordenador tocando la superficie de la pantalla plana interactiva El conector del puente USB del SMART Room System suele estar situado sobre la mesa de la sala de reuniones Accesorios Algunos de los accesorios opcionales para el SMART Room System son los siguientes e Micr fonos de mesa adicionales e Kit del soporte para pared NOTA Para ver los n meros de pieza de los accesorios y la informaci n sobre c mo hacer un pedido consulte las especificaciones consulte Recursos para encargados en la p gina 9 Micr fonos de mesa adicionales El sistema de sala incluye dos micr fonos de mesa Su organizaci n puede comprar y conectar hasta tres micr fonos de mesa adicionales para cada sistema de sala si fuera necesario con el fin de tener un total de hasta cinco micr fonos de mesa Kit de soportes para pared El kit de soporte para pared incluye un soporte para pared para cada pantalla plana interactiva del sistema de sala y el conducto para cables El soporte para pared transfiere parte del peso de la pared al suelo y es necesario para l
96. minado DVI D DPORT VGA Desactivar 87 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Valores Funci n Notas si corresponde e USB 3 HDMI1 Define la entrada de video para el Esta opci n no es aplicable al HDMI2 puerto USB3 o bien desactiva el SMART Room System No la HDMI3 PC puerto cambie de su valor predeterminado DVI D DPORT VGA Desactivar e Restablecer Lync Room Restablecer Restablece las opciones de todos Esta opci n se utiliza la primera Cancelar los men s a sus valores vez que se configura el predeterminados para un SMART Room System SMART Room System e CEC Activado Activa o desactiva la asistencia de Esta opci n no es aplicable al Desactivar Consumer Electronics Control SMART Room System No la CEC en entradas HDMI cambie de su valor predeterminado e Control del PCF On Activado Activa o desactiva el panel de Esta opci n no es aplicable al Desactivado control frontal SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado ASISTENCIA T CNICA e Modelo tipo N A Muestra el n mero de modelo de Esta opci n solo proporciona la pantalla plana interactiva informaci n no puede modificarla Versi n del software N A Muestra el n mero de versi n del Esta opci n solo proporciona firmware de la pantalla plana informaci n no puede interactiva modificarla N mero de serie N A Muestra el n mero de serie de la Esta opc
97. mperatura que se Esta opci n solo proporciona lee en el segundo sensor informaci n no puede modificarla gt CONTROL DEL VENTILADOR e VENTILADORDE activada Define el ventilador para que ENFRIAMIENTO AUTOM TICO funcione continuamente ACTIVADO o solo cuando la temperatura del sensor es superior a la temperatura ptima del sensor AUTOM TICO VELOCIDAD DEL BAJA Define la velocidad del ventilador VENTILADOR ALTA e SENSORI 35 55 Define las temperaturas ptimas para el primer sensor en grados Celsius e SENSOR2 35 55 Define las temperaturas ptimas 78 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Opci n Valores Funci n Notas si corresponde gt CONFIGURACI N USB e USB1 VGA1 Define la entrada de v deo para el Esta opci n no es aplicable al VGA2 puerto USB1 o bien desactiva el SMART Room System No la DVI puerto cambie de su valor predeterminado HDMI1 HDMI2 HDMI3 PC DESACTIVAR e USB2 VGA Define la entrada de v deo para el Esta opci n no es aplicable al VGA2 puerto USB2 o bien desactiva el SMART Room System No la DVI puerto cambie de su valor predeterminado HDMI1 HDMI2 HDMI3 PC DESACTIVAR e RESTABLECER N A Restablece todas las opciones del Esta opci n no es aplicable al CONFIGURACI N men CONFIGURACI N en sus SMART Room System No la valores predeterminados cambie de su valor predeterminado RESTABLECER Lync N A Restablece las opciones deto
98. n el producto SMART se podr an ocasionar lesiones personales y da os al producto que pueden no estar cubiertos por la garant a e Aseg rese de que su instalaci n cumple con las leyes locales de construcci n y sistemas el ctricos e No abra ni desarme su producto SMART Corre el riesgo de que se produzca una descarga el ctrica por la alta tensi n que hay dentro de la estructura Adem s si se abre el producto se anular la garant a e No se ponga de pie ni permita que los ni os lo hagan sobre una silla para tocar la superficie del producto SMART Para evitar esto monte el producto a la altura apropiada Para reducir el riesgo de incendio o descarga el ctrica no exponga el producto SMART a la lluvia ni a la humedad e Sisu producto SMART necesita piezas de repuesto aseg rese de que el t cnico use las piezas especificadas por SMART Technologies u otras con las mismas caracter sticas que las originales e Aseg rese de que los cables de su producto SMART tendidos sobre el suelo est n bien atados y se alizados para evitar el riesgo de que alguien tropiece e No inserte objetos dentro de los orificios de ventilaci n del mueble ya que podr a tocar puntos con alta tensi n y provocar descarga el ctrica incendios o da os al producto que pueden no estar cubiertos por la garant a e No coloque objetos pesados sobre el cable de alimentaci n Los da os al cable podr an provocar descarga el ctrica incendios o da
99. nados cambie de su valor predeterminado OSD e IDIOMA Languages Define el idioma del menu en e APAGAROSD 5 240 Define el tiempo de inactividad antes de que se apague el men en pantalla en segundos e POSICI N H OSD 0 100 Define la posici n horizontal del men en pantalla e POSICI N V OSD 0 100 Define la posici n vertical del men en pantalla e OSDDEINFORMACI N 3 10 Especifica durante cu nto tiempo desactivada se mostrar el men de informaci n cuando un usuario cambie la entrada de v deo o presione el bot n PANTALLA en el control remoto 76 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Opci n Valores Funci n Notas si corresponde INFO DEL MONITOR NOMBRE DEL N A Muestra el n mero de modelo de Esta opci n solo proporciona MODELO la pantalla plana interactiva informaci n no puede modificarla N MERO DE SERIE N A Muestra el n mero de serie de la Esta opci n solo proporciona pantalla plana interactiva informaci n no puede modificarla TRANSPARENCIA DE TIPO1 Define la transparencia del men OSD TIPO2 en pantalla desactivada gt CONTROL DE PROXIMIDA D interactiva e REST OSD N A Restablece todas las opciones del men OSD en sus valores predeterminados CONFIGURACI N e AHORRO DE ENERG A activada Activa o desactiva el modo No cambie esta opci n de su desactivada Ahorro
100. ne la temperatura de color Seleccione User Usuario para Warm personalizar la cantidad de rojo Usuario verde y azul de la imagen Seleccione uno de los demas Cool i valores de esta opci n para definir la cantidad de rojo verde y azul de la imagen en los valores predeterminados e Red rojo 0 100 Define la cantidad de rojo de la Solo puede modificar esta opci n imagen si selecciona User Usuario en Color Temperature Temperatura de color Verde 0 100 Define la cantidad de verde de la Solo puede modificar esta opci n imagen siselecciona User Usuario en Color Temperature Temperatura de color Blue azul 0 100 Define la cantidad de azul de la Solo puede modificar esta opci n imagen siselecciona User Usuario en Color Temperature Temperatura de color e Modo Pel cula Desactivado Establece el brillo contraste nivel Baja de negro color y nitidez a la hora Middle de ver pel culas Alta Restablecer imagen N A Restablece todas las opciones del men Picture Imagen a sus valores predeterminados Sonido Modo de sonido Agudos L50 R50 Define el sonido de alta Esta opci n no es aplicable al frecuencia SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado e Graves L50 R50 Define el sonido de baja Esta opci n no es aplicable al SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado 69 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA
101. nfiguraci n SMART 57 Controles de la Consola de administraci n Lync 0 ooocccccccccccccccccccccccccccccccncccoo 58 CONTENIDO Controles de la Configuraci n de SMART 22 eee eee eee cece cece eee eee ee eee ees 64 Ap ndice B Uso de los men s en pantalla de la pantalla plana interactiva 67 Uso del men en pantalla de la pantalla plana interactiva SMART Board 8055i G5 67 Uso del men en pantalla de la pantalla plana interactiva SMART Board 8070i G4 72 Uso del men en pantalla de la pantalla plana interactiva SMART Board 8084i G4 79 Ap ndice C Restablecer el sistema de sala a los valores predeterminados 89 Ap ndice D Conformidad del hardware con las normativas medioambientales 91 Directivas de residuos de aparatos el ctricos y electr nicos y baterias directiva WEEE y dem s directivas para bater as ooooooccccccccccccccccccccccccncccccnncccnnncccnnnccccneso 91 AA A ee sondern hese 91 Mas informacion 22 22 2022 c cece cee cee cee eee eee cece e eect cece cece eceeeeeceeee 91 Mi ion eee See een one Sn ee EOE Se VaT 93 Capitulo 1 Bienvenido Acerca de esta guia ooo ns Acerca de su sistema de sala __ 2222 2 222 eee eee eee CAlaCtenSticas susi coil seas Integraci n CON LYNNE sonda tol dalek tido IR AAA A II E eet en tee ee EE Compartir video o audio autom ticamente _ 2222 COlAD OTA CIO hie striae ribera t
102. no 6 Altavoces Encendido 43 CAP TULO 6 SOLUCION DE PROBLEMAS NOTA En el diagrama anterior no aparecen las siguientes luces de encendido e indicadoras de estado e Luz del sistema t ctil de las pantallas planas interactivas solo sistemas de salar con pantallas planas interactivas SMART Board 8070i G4 y 8084i G4 e Luces de encendido de actividad del disco duro y conexiones de red del dispositivo Lync e Luz de encendido de la carcasa del dispositivo Lync solo sistemas de sala con pantallas planas interactivas SMART Board 8055i G5 Solucionar problemas con las pantallas planas interactivas SMART Board 8055i G5 Utilice la siguiente tabla para solucionar los problemas con sus pantallas planas interactivas SMART Board 8055i G5 del sistema de sala Luz de modo Estado de la Problemas Soluciones inactivo pantalla plana interactiva Desactivado No recibe Las pantallas planas Asegurese de que las pantallas alimentaci n interactivas deber an estar planas interactivas est n recibiendo alimentaci n conectadas a la fuente de pero no les llega alimentaci n principal y de que los interruptores est n activados Desactivado Las pantallas planas Presione los botones de interactivas estari Inactividad J que hay en los apagadas paneles de control de la parte frontal de las pantallas plantas interactivas para encenderlas 44 CAP TULO 6 SOLUCION DE PROBLEMAS Luz de modo inactivo Ambar fij
103. nstrucciones de instalaci n incluidas con el sistema de sala cuando instalen el producto Si los instaladores no encuentran las instrucciones pueden descargar las versiones en PDF Producto SMART Room System para Lync para salas extrapeque as SMART Room System para Lync para salas peque as Instrucciones de instalaci n smarttech com kb 170857 smarttech com kb 170470 SMART Room System para Lync para salas medianas smarttech com kb 170467 SMART Room System para Lync para salas medianas con pantallas dobles smarttech com kb 170858 SMART Room System para Lync para salas grandes smarttech com kb 170468 SMART Room System para Lync para salas extragrandes smarttech com kb 170658 Soportes para pared SMART para pantallas planas interactivas SMART Board smarttech com kb 170466 Conducto para cables SMART para SMART Room Systems smarttech com kb 170465 Kit de actualizaci n de micr fono de mesa de SMART Room System para Lync Recursos para usuarios smarttech com kb 170560 El sistema de sala incluye una gu a de mesas que puede dejar en la mesa de su sala de reuniones para que los usuarios la consulten cuando est n usando el sistema de sala La gu a de mesas incluye informaci n b sica sobre c mo usar el sistema de sala Asimismo los usuarios pueden consultar la Gu a del usuario de SMART Room System para Lync smarttech com kb 170818 si desean informaci n m s detallada
104. o Estado de la pantalla plana interactiva Modo inactivo Problemas Las pantallas planas interactivas nose encienden cuando los participantes entran en la sala Soluciones Habilitar la detecci n de presencia consulte pagina 65 Reduzca la temperatura de la sala para aumentar la diferencia entre la temperatura ambiente y la temperatura del cuerpo humano Pida a los participantes que se acerquen a las pantallas planas interactivas o que hagan movimientos m s amplios Elimine cualquier cristal acr lico o cualquier otro tipo de material que pueda interponerse entre usted y los sensores de detecci n de presencia Las pantallas planas interactivas se vuelven a encender despu s de haberlas apagado Aumente el tiempo de reactivaci n que es el tiempo que pasa desde que sale de la sala hasta que los sensores de detecci n de presencia vuelven a detectar movimientos Cierre cualquier persiana o cortina que evite que la luz solar llegue a los sensores de detecci n Las pantallas planas interactivas se encienden cuando no est n presentes los participantes Apague las fuentes que puedan provocar cambios de temperatura emisi n de un humidificador aire acondicionado sistema de calefacci n Cierre cualquier persiana o cortina que evite que la luz solar llegue a los sensores de detecci n 45 CAP TULO 6 SOLUCION DE PROBLEMAS Luz de modo inactivo Blanco fijo
105. o en lugar de ello la borran Aseg rese de que los participantes levanten los dem s dedos y la palma de la mano de las pantallas planas interactivas mientras escriben porque est n interpretando el contacto adicional como un borrador Utilice un puntero m s peque o como el rotulador Su sistema de sala no se apaga cuando la gente abandona la sala Habilitar la detecci n de presencia consulte p gina 65 49 CAP TULO 6 SOLUCION DE PROBLEMAS Luces Estado de la pantalla plana interactiva Problemas Su sistema de sala sigue apagado cuando hay participantes presentes Soluciones Aumente el tiempo que debe pasar antes de que el sistema de sala se apague autom ticamente Solucionar problemas con la consola Utilice la siguiente tabla para solucionar problemas con la consola de su sistema de sala Luz de encendido Desactivada Off Estado de la consola Norecibe alimentaci n Problemas La consola deber a estar recibiendo alimentaci n el ctrica pero no es el caso Soluciones Aseg rese de que la consola est conectada a la fuente de alimentaci n seg n se indica que las instrucciones de instalaci n consulte p gina 10 mbar fijo Est recibiendo Hay un problema con el Para obtener m s informaci n alimentaci n pero no dispositivo Lync o con las consulte la tabla de soluci n de est conectada pantallas planas problemas p gina 44 p
106. one Habilitado para permitir que el firmware pueda registrar de manera activa su direcci n IP y FQDN en el sistema de nombre de dominio DNS utilizando el protocolo de actualizaci n din mica de DNS DDNS O bien Seleccione Desactivado para deshabilitar esta funci n Intervalo de las actualizaciones peri dicas Escriba el intervalo en minutos en el cual el cliente de actualizaci n DDNS del firmware env a actualizaciones peri dicas Este control solo est disponible si activa la Actualizaci n din mica de DNS TTS Escriba durante cuanto tiempo en segundos no se debe eliminar el registro en el servidor DNS Este control solo est disponible si activa la Actualizaci n din mica de DNS Configuraci n TCP IP Configuraci n de LAN IPv4 con cables Modo DHCP Seleccione Habilitado para configurar los ajustes TCP IP mediante un servidor Servidor de Protocolo de configuraci n din mica de host DHCP O bien Seleccione Desactivado para configurar los ajustes TCP IP de forma manual e Direcci n IPv4 Escriba la direcci n IPv4 para el sistema de sala Este control solo est disponible si ha desactivado DHCP Direcci n de m scara de subred Escriba la direcci n de la m scara de subred para el sistema de sala Este control solo est disponible si ha desactivado DHCP e Direcci n predeterminada de puerta de enlace Escriba la direcci
107. onectar con otras personas de la infraestructura Lync Los Controladores de producto SMART habilitan las funciones t ctiles de las pantallas planas interactivas y el funcionamiento de todos los componentes del sistema de sala En los sistemas de sala con pantallas planas interactivas SMART Board 8055i G5 el dispositivo Lync est instalado en una carcasa montada en la pared detr s de la pantalla plana interactiva de la izquierda En sistemas de sala con pantallas planas interactivas SMART Board 8070i G4 y 8084i G4 el dispositivo Lync est instalado en una ranura que hay en la parte inferior de la pantalla plana interactiva de la izquierda CAP TULO 1 BIENVENIDO Consola La consola es la pantalla principal del sistema de sala Permite a los usuarios acceder y controlar las funciones del software Lync Room System durante sus reuniones La consola suele estar situada sobre la mesa de la sala de reuniones Al igual que las pantallas planas interactivas la consola cuenta con una pantalla LCD 16 9 con tecnolog a t ctil que permite a los usuarios interactuar con los botones y otros controles al presionarlos C mara La c mara de alta definici n captura autom ticamente el v deo de la sala durante las reuniones Los usuarios pueden detener temporalmente el v deo o cerrar la c mara por cuestiones de privacidad En la mayor a de las salas de reuniones las funciones de panor mica digital inclinaci n y acercar alejar DPTZ
108. pizarra 3 G grandes salas 8 H HDMI 5 herramientas recomendadas 12 hora V ase fecha y hora horario comercial 64 humedad 18 humo 18 idiomas 70 76 Infraestructura Lync 2 inicio 2 inicio de sesi n 28 60 instalaci n de hardware 21 Instrucciones de instalaci n 21 94 Intel AMT acerca de 29 administrar su sistema de sala con 31 configuraci n 31 habilitar 30 seguridad 33 Intel MEBx 31 kits de soporte para pared 6 L lenguas 62 limpiacristales 17 19 limpiar sensor de detecci n de presencia 17 limpiar las c maras 20 limpieza altavoces 20 c maras de la pantalla plana interactiva y canales de cinta reflectante 17 micr fonos 20 monitores de las pantallas planas interactivas 16 linternas 12 llamadas V ase probar llamadas llamadas de prueba 54 luces 43 luces de encendido luces indicadoras de estado 43 luz ambiental 75 luz de fondo 82 luz solar 18 Lync 2010 59 M marcadores 16 marcadores permanentes 16 MEBx V ase Intel MEBx men en pantalla 67 micr fonos acerca de 5 conectar micr fonos adicionales 6 NDICE establecer el volumen predeterminado para 27 59 limpieza 20 solucionar problemas 51 Microsoft Exchange 60 Microsoft Office 365 63 Microsoft Outlook 12 Microsoft PowerPoint 3 Modo inactivo 70 monitores monitores de las pantallas planas interactivas V ase pantallas planas interactivas N nitidez 69 74 82 nivel de negro 69 74 83 nombres de usuario 58 numeros
109. r del sistema de sala No se pueden orientar las pantallas planas interactivas en modo reuni n e Si su sistema de sala incluye pantallas planas interactivas SMART Board 8055i G5 aseg rese de que la versi n 15 12 02 o posterior del software Lync Room System est instalado antes de intentar orientar las pantallas planas interactivas consulte Actualizar el software y el firmware en la p gina 23 CAPITULO 2 MANTENER SU SISTEMA DE SALA R Para 1 10 orientar una pantalla plana interactiva En la consola presione Opciones y a continuaci n presione Configuraci n La pantalla Introduzca sus credenciales aparecer Escriba el nombre de usuario y la contrase a de la cuenta del administrador del sistema para salas y a continuaci n presione Autenticar El sistema de sala se reiniciar Escriba la contrase a de la cuenta del administrador del sistema de sala y a continuaci n presione Intro Aparece la consola de administraci n de Lync Presione Configuraci n de OEM y a continuaci n presione Configuraci n de SMART Aparecer la Configuraci n de SMART Presione Configuraci n del hardware de SMART Presione el icono de la pantalla plana interactiva que desea orientar LJ SUGERENCIA Al presionar la superficie de la pantalla plana interactiva el c rculo que hay detr s del icono asociado con esa pantalla se vuelve azul Presione Orientar Aparece la pantalla de orientaci n Siga las instrucciones que
110. r el software y firmware de su sistema de sala Actualizar el software y el firmware A una hora programada de la noche su sistema de sala busca siempre actualizaciones para el software y el firmware desde Windows Update A continuaci n instala cualquier actualizaci n y se reinicia Tambi n puede buscar actualizaciones manualmente SUGERENCIA Para ver m todos alternativos para actualizar el software Lync Room System consulte Resumen de actualizaciones del software Lync Room System para Lync kb smarttech com q 14458 E Para buscar actualizaciones manualmente 1 Enla consola presione Opciones y a continuaci n presione Configuraci n La pantalla Introduzca sus credenciales aparecer 2 Escriba el nombre de usuario y la contrase a de la cuenta del administrador del sistema para salas y a continuaci n presione Autenticar El sistema de sala se reiniciar 3 Escriba la contrase a de la cuenta del administrador del sistema de sala y a continuaci n presione Intro Aparece la consola de administraci n de Lync 4 Presione Actualizaciones web 23 CAPITULO 3 MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE Y EL FIRMWARE 5 6 Presione Comprobar actualizaciones e instalar El software Lync Room System busca e instala cualquier actualizaci n Presione Aplicar y Reiniciar Habilitar la funci n Vista del PC de la sala Si desea conectar un ordenador de la sala a su sistema de sala debe habilitar la funci n Vista
111. r las pantallas planas interactivas 66 Ap ndice B Uso de los men s en pantalla de la pantalla plana interactiva Uso del men en pantalla de la pantalla plana interactiva SMART Board 8055i G5 67 Cambiar los ajustes en el men en pantalla 1 2 2 2 2222 68 Opciones del men en pantalla 2 2 2 2 cece cece eee ee eee eens 68 Uso del men en pantalla de la pantalla plana interactiva SMART Board 8070i G4 72 Utilizar el panel de control del men 2 2 2 eee e eee eee 72 Uso del control remoto _ 1222 22 22 oie eee eee eee 72 Cambiar los ajustes en el men en pantalla 2 222 73 Opciones del men en pantalla 2 2 2 2 2 cee cece cece eee eee eee 74 Uso del men en pantalla de la pantalla plana interactiva SMART Board 8084i G4 79 Utilizar el panel de control del Men 2 2 2 eee eee cece 80 Uso del control remoto _ 1 2 2 2 lle ee eee eee eee eee 80 Cambiar los ajustes en el men en pantalla 0 0 cece ee cece cece eee 81 Opciones del men en pantalla 2 2 2 2 eee eee ence eee eeeeee 81 Uso del menu en pantalla de la pantalla plana interactiva SMART Board 8055i G5 Se puede acceder al ment en pantalla de la pantalla plana interactiva SMART Board 8055i G5 mediante el panel de control del menu situado en la parte lateral de su pantalla plana interactiva A
112. ra de clave actual p blica PKI PSK o Ninguno Registro de Ver los datos del sistema de aprovisionamiento aprovisionamiento PSK PKI del sistema de sala Servidor de Escriba el n mero de puerto para elservidor El puerto predeterminado es 9971 aprovisionamiento de aprovisionamiento de Intel AMT IPV4 IPV6 Servidor de Escriba el FQDN del servidor de aprovisionamiento aprovisionamiento mencionado en el FQDN certificado gt RCFG Iniciar configuraci n Seleccione S para habilitar la configuraci n remota O bien Seleccione N para no habilitar la configuraci n remota gt TLS PSK Establecer PIDyPPS Escriba la ID de aprovisionamiento PID y la clave precompartida de aprovisionamiento PPS con guiones Iniciar configuraci n Seleccione S para eliminar la PID y la PPS O bien Seleccione N para no eliminar la PID y la PPS gt TLS PKI Seleccione Habilitada para habilitar la configuraci n remota O bien e Configuraci n remota Seleccione Desactivada para desactivar la configuraci n remota Sufijo PKI DNS Escriba el sufijo PKI DNS 38 CAP TULO 5 ADMINISTRAR A DISTANCIA SU SISTEMA DE SALA e Administrar los Seleccione esta opci n para administrar los algoritmos hash algoritmos hash del sistema de sala Referencias e Presentaci n del Administrador de soluciones en la plataforma Intel vPro software intel com en us blogs 2013 04 19 int
113. roducing the intel vpro platform solution manager e La gu a de Intel AMT empieza aqu software intel com en us articles intel active management technology start here guide intel amt 9 e Gu a de implementaci n y referencia de Intel AMT software intel com sites manageability AMT_Implementation_and_Reference_Guide 39 Capitulo 6 Soluci n de problemas Solucionar problemas del hardware o oooccccccccccccccccccccccocccncconccnncnnncnnn nn 42 Encontrar los n meros de serie 2 2 e eee eee ee cece L22222 42 Encontrar las luces de encendido e indicadores de estado 222s eee eee ee eee 43 Solucionar problemas con las pantallas planas interactivas SMART Board 8055i G5 44 Solucionar problemas con las pantallas planas interactivas SMART Board 8070i G4 y S055FGS erare eaa ata a rset beter eel e beatae cates 47 Solucionar problemas con la consola 2 2 222222 eee eee eee ee 50 Solucionar problemas con la c mara 2 22222 c cece eee cee eee eee ec ce eee eceeeeeeeee 51 Solucionar problemas con los micr6fonos 2 222 e cece eee eee eee eens 51 Solucionar problemas con los altavoces 22 22 52 Solucionar problemas de software 2 22 2 eee 52 Solucionar problemas con el calendario 0 2220222 53 Mejorar eltiempode TelniciO Vicooon nadaninos incaico dica cia ns 53 A adir dominios de confianza a su sistema de Sala ooocccccccccccccccccccccccccccccccono 53 Probar su sist
114. s sistemas de sala incluyen puntas de repuesto Para ver instrucciones sobre c mo sustituir una punta desgastada con una punta de repuesto consulte las Instrucciones de instalaci n para sustituir la punta del rotulador smarttech com kb 156689 Mantener la consola Siga las instrucciones para limpiar la pantalla de la consola sin da arla ni da ar el recubrimiento antibrillos ni otros componentes del producto FW PRECAUCI N e No frote la pantalla con ning n material denso ni spero e No aplique presi n excesiva sobre la pantalla e Noutilice productos de limpieza ni limpiacristales sobre la pantalla ya que podr an deteriorarla o decolorarla i Para limpiar la pantalla 1 Apague el sistema de sala consulte Apagar el sistema de sala en la p gina 13 y a continuaci n desconecte la fuente de alimentaci n de la consola 19 CAPITULO 2 MANTENER SU SISTEMA DE SALA 2 Limpie la pantalla con un pa o sin pelusas no abrasivo para eliminar las huellas dactilares y la acumulaci n de suciedad O bien Aplique un limpiador para pantallas de port tiles en un pa o sin pelusas no abrasivo y despu s p selo por la pantalla para eliminar la acumulaci n m s importante de suciedad VY PRECAUCI N No aplique el limpiador para pantallas de port tiles ni cualquier otro l quido directamente sobre la pantalla Mantener la c mara D PRECAUCI N No toque directamente la lente de la c mara ni siquiera para limpiarla Si
115. si n en el Portal web administrativo de Lync Room System en la p gina 26 Haga clic en el v nculo Nombre de la sala del sistema de sala Haga clic en Registros Escriba la ruta donde desea guardar los registros de diagn stico en el cuadro Guardar en y a continuaci n haga clic en Guardar registros Haga clic en Cerrar sesi n cuando haya terminado Para reiniciar un sistema de sala 1 28 Inicie sesi n en el Portal web administrativo de Lync Room System consulte Para iniciar sesi n en el Portal web administrativo de Lync Room System en la p gina 26 Haga clic en el v nculo Nombre de la sala del sistema de sala Haga clic en Registros Presione Reiniciar consola para reiniciar la consola O bien Presione Reiniciar PC para reiniciar el dispositivo Lync Haga clic en Cerrar sesi n cuando haya terminado Capitulo 5 Administrar a distancia su sistema de sala Configurar su sistema de Sala _ 2 222 022 eee eee 30 Administrar a distancia su sistema de sala 2 2222 22 31 Utilizar la interfaz integrada de administraci n web 2 222 2 2222 e eee eee e eee 31 Uso del software de administraci n 22 0 cece cece cc cece ence eee cece eeeeeeeeeeeeeees 32 Uso del software de acceso remoto cc 32 SS GUM lo A A tee SES LS ea ee ee 33 PUSO S sb ce cete ties codec te ater testo trote eage eet lala au sants 34 Controles de Intel MEBX o 2 00 2 eee eee eee cence eee eeeeeeeeeeee 35 RET
116. sistema de sala incluye pantallas planas interactivas SMART Board 8055i G5 aseg rese de que la versi n 15 12 02 o posterior del software Lync Room System est instalada antes de intentar calibrar las pantallas planas interactivas consulte Actualizar el software y el firmware en la p gina 23 Si aparece un mensaje de error mientras est calibrando las pantallas planas interactivas p ngase en contacto con su distribuidor SMART o con la asistencia t cnica de SMART smarttech com support entsupport Para calibrar una pantalla plana interactiva 1 14 En la consola presione Opciones y a continuaci n presione Configuraci n La pantalla Introduzca sus credenciales aparecer Escriba el nombre de usuario y la contrase a de la cuenta del administrador del sistema para salas y a continuaci n presione Autenticar El sistema de sala se reiniciar Escriba la contrase a de la cuenta del administrador del sistema de sala y a continuaci n presione Intro Aparece la consola de administraci n de Lync Presione Configuraci n de OEM y a continuaci n presione Configuraci n de SMART Aparecer la Configuraci n de SMART Presione Configuraci n del hardware de SMART CAPITULO 2 MANTENER SU SISTEMA DE SALA 10 11 12 Presione el icono de la pantalla plana interactiva que desea calibrar SUGERENCIA Al presionar la superficie de la pantalla plana interactiva el c rculo que hay detr s del icono asoc
117. software vuelve a los valores predeterminados de f brica Complete el procedimiento que aparece en la gu a de configuraci n SMART Room System para Lync consulte Gu a de configuraci n en la p gina 9 Para restablecer el sistema de sala desde el BIOS 1 2 89 Apague el sistema de la sala consulte Apagar el sistema de sala en la p gina 13 Conecte un teclado USB al dispositivo Lync APENDICE C RESTABLECER EL SISTEMA DE SALA A LOS VALORES PREDETERMINADOS 3 90 Si el sistema de sala incluye pantallas planas interactivas SMART Board 8055i G5 presione el bot n de encendido en la carcasa del dispositivo Lync Accione el interruptor de encendido que hay en la parte inferior de cada pantalla plana interactiva FER EDO SBID8055i G5 SBID8070i G4 SBID8084i G4 Presione la tecla ELIMINAR El dispositivo Lync entra en modo BIOS Vaya hasta la pesta a Avanzada Seleccione Funci n de recuperaci n y a continuaci n presione Intro Establezca Recuperaci n de imagen en Habilitada Presione Esc Vaya hasta la pesta a Guardar y salir Seleccione Guardar cambios y salir y a continuaci n seleccione Si Se reinicia el sistema de sala y el software vuelve a los valores predeterminados de f brica Complete el procedimiento que aparece en la gu a de configuraci n SMART Room System para Lync consulte Gu
118. stem 22 22222 222222 ee eee eee 25 Uso del Portal web administrativo de Lync Room System 2 22 22 eee 25 Mediante el Portal web administrativo de Lync Room System puede recopilar informaci n sobre diagn stico a distancia para supervisar el estado de su SMART Room System Instalar el Portal web administrativo de Lync Room System E Para instalar el Portal web administrativo de Lync Room System 1 Descargue el archivo de instalaci n de microsoft com en us download details aspx id 40329 2 Siga las instrucciones que hay en technet microsoft com en us library dn436324 aspx para configurar el entorno para el Portal web administrativo de Lync Room System y a continuaci n inst lelo Uso del Portal web administrativo de Lync Room System Una vez que haya instalado el Portal web administrativo de Lync Room System puede utilizarlo para hacer lo siguiente e Establecer la contrase a la etiqueta de sala y el volumen del sonido del sistema de sala e Visualizar la informaci n y el estado de mantenimiento del sistema de sala e Guardar el registro de diagn stico del sistema de sala e Reiniciar un sistema de sala 25 CAPITULO 4 CONTROLAR A DISTANCIA SU SISTEMA DE SALA i Para iniciar sesi n en el Portal web administrativo de Lync Room System 1 2 Abra el navegador de Internet Vaya a la siguiente direcci n https Equipo Irs Donde Equipo es la direcci n del ordenador donde ha instalado el
119. ta opci n Off para no permitir que Microsoft recopile esta informaci n Registro Ayude a nuestro equipo de asistencia a ayudarle Seleccione Desactivado Off para deshabilitar el registro O bien Seleccione Resumido para permitir que se guarde la informaci n resumida y se recopile informaci n sobre errores concretos O bien Seleccione Completo para permitir el registro de informaci n detallada SMART le recomienda habilitar el registro completo Revise el Suplemento de privacidad para Microsoft Lync antes de cambiar este ajuste e Active tambi n el registro de eventos de Windows Active esta opci n On para habilitar el registro de eventos de Windows O bien Desactive esta opci n Off para deshabilitar el registro de eventos de Windows SMART le recomienda habilitar el registro completo de eventos de Windows Revise el Suplemento de privacidad para Microsoft Lync antes de cambiar este ajuste Configuraci n de Exchange e Credenciales de usuario de la cuenta Lync Seleccionar para utilizar las credenciales que especific en Configuraci n de Lync consulte p gina 58 para Microsoft Exchange Este control solamente est disponible para la versi n 15 11 y versiones posteriores del software Lync Room System e Otras credenciales Configuraci n del sistema gt Distribuci n del monitor Seleccione esta opci n para usar credenciales diferentes para Microso
120. tema de sala est dise ado para que la limpieza y el mantenimiento sean m nimos o inexistentes Si el sistema de sala necesita limpieza u otro tipo de mantenimiento o si su organizaci n requiere que la infraestructura Tl se limpie o se mantenga peri dicamente siga las instrucciones que aparecen en este cap tulo 11 CAPITULO 2 MANTENER SU SISTEMA DE SALA Herramientas recomendadas A continuaci n se mencionan las herramientas recomendadas que los profesionales instaladores capacitados y especialistas inform ticos deben tener a su disposici n para mantener y solucionar problemas Actividad Servicio de hardware Herramientas recomendadas Papel y l piz Escalera de mano Cinta m trica Conjunto de destornillador es como el de hoja plana Phillips n 1 y n 2 Linterna Bridas para cables de n ilon C ter para cables Prueba de aislamiento del hardware Cable USB de 5 m Cable USB de 5 m con conector mini B Cable prolongador activo USB de 5 m Cable HDMI de 6 3 m Dispositivo funcionar de repuesto Lync Consola funcional de repuesto y suministro de energ a Kit funcional de c mara de repuesto Kit funcional de repuesto del procesador del micr fono y el sonido incluidos los cables Kit funcional de repuesto de altavoces incluidos los cables Suministros funcionales de repuesto de alimentaci n para la c mara el procesador de sonido y los altavoces con las pantallas planas interactivas SMART
121. teractiva antes de volver a detectar movimiento Si cambia esta opci n en la Configuraci n de SMART consulte p gina 64 el cambio aparecer en el men en pantalla No obstante si cambia esta opci n en el men en pantalla el cambio no aparecer en la Configuraci n SMART Apagado autom tico 15min Define cu ndo se apaga 240 min autom ticamente la pantalla plana interactiva Detec entr v deo On Activado Activa o desactiva la detecci n de Esta opci n no es aplicable al Desactivado entrada de v deo SMART Room System No la cambie de su valor predeterminado Restablecer Lync Room N A Restablece las opciones detodos Esta opci n se usa la primera vez los men s a sus valores que se configura el sistema de la predeterminados para un sala SMART Room System e Restablecer N A Restablece los ajustes de Esta opci n no es aplicable al configuraci n configuraci n a sus valores SMART Room System No la predeterminados cambie de su valor predeterminado Restablecimiento de la N A Restablece las opciones entodos Esta opci n no es aplicable al conf predeterminada de los men s a sus valores SMART Room System No la f brica predeterminados cambie de su valor predeterminado Acerca de N mero de modelo N A Muestra el n mero de modelo de Esta opci n solo proporciona la pantalla plana interactiva informaci n no puede modificarla N mero de serie N A Muestra
122. utes kccondeeneat lade Sethe eeneened DETECCI N de presencia ii Eor iE R E ATEA Sonn AA O A Pantallas planas interactivas SMART Board o occcccccccccccccccncccnccnnccncccncccno Dispositivo LYNG vutsutaraatlatai nro dade Jodo rede tati bevebeses GONSOl Aceves stud 52e seco ee bere sorbo os syed ote noche etna eek A eee ee ee eee eee ecb eee cece cece eee eeeeeeees Micr fonos de mesa y procesador de audio 2222s e eee eee SA A lene EES GAG Puente USB de SMART Room System 2 0 02 oc eee cee eee eee eee eee cee e eens PCCCSONOS ur alee een adie eo er E soe eosin cea Kit de soportes para pared occ Comparartama os de salaS 2 2 2 22 o cece eee aa adap aaee ee ee ee eeeeees Recursos para administradores __ 22220222 eee eee eee Gila de COMIgUTACI N aisses svete ovicsse sade dvds ii it tit Centro de asistencia t cnica y base de conocimientos 2 22 c cece eee e eee eee eee Recursos para otras personas 2 2222 eee eee Recursos para encargados 2 2 Recursos para instaladores o 2 222 022 Recursos pa a USUANOS coles contents ssuser aseecedddeutecesuscems seed isedeees Este capitulo es una introducci n a la gu a y a su SMART Room System para Microsoft Lync CAP TULO 1 BIENVENIDO Acerca de esta gu a Esta gu a explica c mo administrar su SMART Room System Incluye la siguiente informaci n e C mo mantener el hardware del sistema de sala para que le dure a os e C mo
123. v deo Esta opci n no es aplicable al HDMI1 para asignar a AUDIO1 o SMART Room System No la HDMI2 desactiva AUDIO1 cambie de su valor predeterminado DPORT DVI D VGA Componente Entrada de audio 2 HDMI3 PC HDMI1 HDMI2 DPORT DVI D VGA Componente Composici n Especifica una entrada de v deo para asignar a AUDIO2 o desactiva AUDIO2 Esta opci n debe estar establecida en HDMI3 PC para el SMART Room System Composici n Desactivar e Entrada de audio 3 HDMI3 PC Especifica una entrada de v deo Esta opci n no es aplicable al HDMI1 para asignar a AUDIO3 o SMART Room System No la HDMI2 desactiva AUDIO3 cambie de su valor predeterminado DPORT DVI D VGA Componente Desactivar e Sonido USB HDMI3 PC Especifica una entrada de video Esta opci n no es aplicable al HDMI1 para asignar a la entrada de SMART Room System No la HDMI2 audio USB o desactiva la entrada cambie de su valor de audio USB predeterminado DPORT DVI D VGA Componente Composici n Desactivar HDMI3 PC Anal gica Especifica si la entrada de audio Esta opci n debe estar Digital HDMI3 PC es an loga o digital establecida en Anal gico para el SMART Room System HORA Reloj Fecha 1 31 Especifica la fecha actual e Mes Enero Dic Especifica el mes actual e A o 2010 2040 Especifica el a o actual 85 APENDICE B USO DE LOS MENUS EN PANTALLA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Valores Fun

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