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Guía del Usuario

1. Impresi n Impresi n de JOCUMENTOS ses csse iiser erini anarai dinerarias inari 29 Imprimir documentos Windows 29 Imprimir documentos Mac OS X ui 30 Impresion de prospectOs 4 sce Wii A Rte eae 31 Impresi n de prospectos Windows 31 Imprimir prospectos Mac OS X us 32 Impresi n de Sobres irie aaa a den ta di ida 32 Impresi n en sobres Windows 33 Imprimir en sobres Mac OS X sise 33 Imprimir fotografiaS 22e nina tien en ai 34 Imprimir fotos en papel fotogr fico Windows 34 Imprimir fotos en papel fotogr fico Mac OS X 35 Imprimir fotograf as desde un dispositivo de memoria oooooccncnccninnoccccnononcnnnnnnnnnnnnannnnnnnnos 35 Impresi n en papel especial y de tama o personalizado 36 Imprimir sobre papel especial o de tama o personalizado Windows 36 Imprimir en papel especial o de tama o personalizado Mac OS X 37 Configurar los tama os personalizados Mac OS X 38 A EE CE 38 Inal mbrico directo HP eh ner ntm er rm t nee nl E AA EKE Eha naina 38 Activaci n de la impresi n directa inal mbrica de HP 39 Imprimir desde un dispositivo m vil habilitado para conexi n inal mbrica
2. 139 Desinstale y reinstale el software de HP ie 139 WINDOWS rite rte ca seen url t anses 139 MacOSX RENE nina dir dir dernieres nes dore ds dads trade Tes AO dde den Niels 140 D Herramientas de administraci n de la impresora Caja de herramientas Windows 141 Utilidad de HP MacOS iii a 141 Servidor Web incorporado iii diodes 141 Acerca de las COM iii AA nl eae 142 Para abrir el servidor Web incorporado nr r nan nnnrnnnnn 142 Funciones del servidor Web incorporado n cnc nana rca nnnnnn 143 Funciones de seguridad del producto nnnnn cnn nan nnnc nar rnnrrnnnnnn 144 Asignaci n de una contrase a de administrador en el servidor web incorporado 144 Bloqueo del panel de control 145 Desactivaci n de protocolos y servicios NO utilizados 145 Configuraci n del administrador nan nn nn nnn ana nnnnns 146 Control de ccesoval Color Arria anpare aaa n poeuua ne idee dla reta ds use 146 Protocolos protegidos HTTPS iii 146 Cortafuegos iii AA A fn di anus 146 A NS 146 Certificados sucre lb io Ru 146 Firmware TIMO iii a 146 Autenticaci n inal mbrica ss 147 NACRE entre eee ani eae Re nc Re E van e
3. ss 110 Declaraci n de cumplimiento VCCI Clase B para los usuarios en Japon 110 Aviso a los usuarios en Jap n sobre el cable de alimentaci n 110 Declaraci n de emisi n de ruidos para Alemania 110 Aviso Normativo para la Uni n Europea 110 Declaraci n GS Alemania sise 111 Informaci n sobre normativas para productos inal mbricos 112 Exposici n a radiaci n de radiofrecuencia 112 Aviso a los usuarios en Brasil 112 Aviso a los usuarios en Canad nano rca rnnnnnnnnnnnnnnnnns 113 Aviso a los usuarios en Taiw n nn nr nan nnn nan nnncnns 113 Aviso para los usuarios de M xico 114 Aviso para los usuarios de Jap n nnnr rr narran 114 Numero de modelo reglamentario nnn nennnnnnn nenne 114 Programa de supervisi n medioambiental de productos 115 Uso del Papel iia A dE St es ee Pl sticos 20 0 A A A Especificaciones de seguridad de los materiales Programa de reciclaje si Programa de reciclaje de su
4. Impresi n de documentos Siga las instrucciones para su sistema operativo Imprimir documentos Windows Imprimir documentos Mac OS X EY Nota Esta impresora incluye HP ePrint un servicio gratuito de HP que permite imprimir documentos en una impresora HP conectada a Internet en cualquier momento desde cualquier lugar y sin ning n software ni controladores de impresora adicionales Para obtener m s informaci n consulte HP ePrint Imprimir documentos Windows 1 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel 2 En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir 3 Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Impresi n 29 Capitulo 2 Para cambiar los ajustes haga clic en la opci n que abre el cuadro de di logo Propiedades de la impresora Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias Para cambiar los ajustes haga clic en la opci n que abre el cuadro de di logo Propiedades de la impresora Cambie la orientaci n del papel en la pesta a Acabado y el origen tipo y tama o del papel as como los ajustes de calidad en la pesta a Papel Calidad Para imprimir en blanco y negro haga clic en la pesta a Color y a continuaci n seleccione la opci n Imprimir en escala de grises Haga clic en OK Haga clic en Imprimir o Aceptar par
5. Soluci n 1 Aseg rese de que est utilizando cartuchos de tinta HP originales Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta Soluci n 3 Revise el papel cargado en la bandeja de entrada Soluci n 4 Compruebe el tipo de papel Soluci n 5 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n 6 Imprimir y evaluar un informe de calidad de impresi n Soluci n 7 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Solucionar problemas de calidad de impresi n 63 Capitulo 5 Soluci n 1 Aseg rese de que est utilizando cartuchos de tinta HP originales Soluci n Compruebe si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HP originales HP recomienda utilizar cartuchos de tinta HP originales Los cartuchos de tinta HP originales se han dise ado y probado con impresoras HP para ayudarle a obtener siempre resultados excelentes 333 EY Nota HP no puede garantizar la calidad ni la fiabilidad de los consumibles que no sean HP La asistencia t cnica o las reparaciones de la impresora necesarias como consecuencia de usar suministros de tinta de otras marcas no est n cubiertas por la garant a Si cree haber comprado cartuchos de tinta HP originales vaya a www hp com go anticounterfeit Causa Se estaban utilizando cartuchos de tinta que no eran de HP Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta
6. Pruebe a apagar y volver a encender la impresora En caso de atascos de papel consulte Eliminar atascos En caso de problemas relacionados con la alimentaci n del papel como la inclinaci n y la extracci n del papel consulte Solucionar problemas de alimentaci n de papel Consejos y recursos generales para la soluci n de problemas 57 Capitulo 5 Y bot n Consumo est encendido y no parpadea Cuando la impresora se enciende por primera vez hay que esperar aproximadamente 12 minutos para inicializarla despu s de haber instalado los cartuchos de tinta El cable de alimentaci n y otros cables est n funcionando y se encuentran firmemente conectados a la impresora Aseg rese de que la impresora est firmemente conectada a una toma de corriente alterna CA en funcionamiento y que est encendida Para saber los requisitos de voltaje consulte Especificaciones el ctricas El soporte est cargado correctamente en la bandeja de entrada y no est atascado en la impresora Todas las cintas y materiales de embalaje se retiraron La impresora est establecida como la impresora actual o la predeterminada Para Windows establ zcala como predeterminada en la carpeta Impresoras En el caso de Mac OS X establ zcala como valor predeterminado en la secci n Impresi n 8 Fax o Impresi n amp esc ner de las Preferencias del sistema Consulte la documentaci n del equipo para obtener m s informaci n Si est util
7. Causa Se produjo un problema con el cabezal de impresi n Solucionar problemas de alimentaci n de papel 9 Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia t cnica en linea de HP en www hp com support para informacion y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras La bandeja o la impresora no admiten el tipo de soporte Utilice solo papeles compatibles con la impresora y con la bandeja que utilice Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del papel El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada Aseg rese de que haya papel cargado en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Abanique el soporte antes de cargarlo Aseg rese de que las gu as de papel est n ajustadas en las marcas correctas de la bandeja para el tama o de papel que est cargando Aseg rese de que las gu as est n ajustadas pero no apretadas contra la pila de papel Aseg rese de que el papel en la bandeja no est curvado Alise el papel dobl ndolo en la direcci n opuesta de la curva El soporte no est saliendo correctamente Aseg rese de que la extensi n de la bandeja de salida est totalmente desplegada en caso contrario las p ginas impresas pueden caerse de la impresora 68 Solucionar problemas Quite los papeles excedentes de la bandeja de salida Hay un limite en el n mero de hojas que puede contener la bandeja
8. 40 Imprimir desde un equipo habilitado para conexi n inal mbrica 40 Imprimir desde un equipo habilitado para conexi n inal mbrica Windows 40 Imprimir desde un equipo habilitado para conexi n inal mbrica Mac OS X 41 Imprimir por las dos Caras d plex nn nr n nan nnn nan nnncnnnes 41 Ver las resoluciones de impresi n se 43 Servicios Web Que es Servicios Medina er di 44 A O PTT 44 Aplicaciones de la impresora nennst tnn tnnt rtn nn nnn nn nannan nn nennen 44 Configuraci n de Servicios Web is 45 Configurar Servicios Web utilizando el software de la impresora HP 45 Configure Servicios Web utilizando el panel de control de la impresora 46 Configurar Servicios Web mediante el servidor Web incorporado 46 Utilizar Servici s Web coca 46 AP ePnntss in A i ee eal 47 Imprimir con HP ePriMt ccoo rito 47 Busque la direcci n de correo electr nico de la impresora 47 Desconectar HP CP ciuda a 47 Aplicaciones de la impresora nn nc non n nn rnnnn nana rra 48 Uso de aplicaciones de la impresora nana nn nan nnncnnns 48 Administraci n de aplicaciones de l
9. 1 a o a no ser que se especifique otro dato A Alcance de ia garantie Irritada 1 Hewlett Packard HP garantizs al usuario fnal que el producto de HP especificado no tendr defectos de malerisles ni mano de obra por el periodo anterionmente indicado cuya duraci n empieza el dia de la compra por parte del diente 2 Para los productos de sofeare la garantis Emiisds de HP se aplica Uricamente a la Incapacidad del programs para ejecutar las Insirucciones HP no gamniiza que el funcionamiento de los produchs se IMermumps o no contenga erores 2 La garantis imitada de HP abarca s lo los defectos que se originen como consecuencia del uso noma del producto y no cubre otos problemas indujendo los originados como consecuendia de a Mantenimiento o modiicaci n indebidos b Softaare soportes de Impresi n piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita Uso que no se ajuste a las especScaciones del producto d Modicaci n o uso incorrecto no 4 Para los productos de impresoras de HF el uso de un cartucho que no sea de HP o de un caucho recargado no afecta ri a ia garantia des diente ni a cualquier oto contalo de asistencias de HF con el diente No obstante si el error o el despertecio en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP un cartucho recargado o un cartucho de fr a caducado HF cobrar aparte el tiempo y los materiales de senio pera dicho eror o desperfecto S dumnie la vigencia de la garantis ap icabl
10. 142 Herramientas de administraci n de la impresora En un navegador Web compatible con su equipo escriba la direcci n IP o el nombre de host asignado la impresora Por ejemplo si la direcci n IP es 123 123 123 123 escriba la siguiente direcci n en el explorador web http 123 123 123 123 X Sugerencia Despu s de abrir el servidor web incorporado puede agregarlo a los favoritos para poder regresar a l r pidamente Sugerencia Si usa el explorador web Safari en Mac OS X tambi n puede usar el marcador Bonjour para abrir EWS sin escribir la direcci n IP Para usar el marcador Bonjour abra Safari y desde el men Safari haga clic en Preferencias En la pesta a Marcadores en la secci n Barra Marcadores seleccione Incluir Bonjour y cierre la ventana Haga clic en el marcador Bonjour y seleccione la impresora en red para abrir EWS Funciones del servidor Web incorporado EY Nota Realizar cambios en la configuraci n de red en el servidor Web incorporado de HP puede desactive alg n producto o alguna funci n de un producto Use la pesta a Inicio para personalizar varias vistas y tareas relacionadas con su dispositivo La pesta a Inicio incluye los siguientes elementos Visitadas recientemente muestra los cinco enlaces visitados m s recientes del servidor web incorporado de HP Estado de la impresora muestra el estado actual de la impresora Diagn stico brinda enlaces a tareas de diagn stico ePrint m
11. Impresi n Uso de los soportes apropiados Para obtener m s informaci n consulte Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina y Cargar papel Aseg rese de que la unidad de impresi n a doble cara est instalada correctamente Para obtener m s informaci n consulte Instale el accesorio duplexor de impresi n autom tica a doble cara Con un documento abierto haga clic en Imprimir en el men Archivo y a continuaci n seleccione Imprimir en ambas caras en la pesta a Acabado Seleccione Voltear las p ginas si as lo desea Cambie cualquier otra configuraci n y haga clic en Aceptar Imprima el documento imprimir en ambas caras de la p gina Mac OS X Uso de los soportes apropiados Para obtener m s informaci n consulte Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina y Cargar papel Aseg rese de que la unidad de impresi n a doble cara est instalada correctamente Para obtener m s informaci n consulte Instale el accesorio duplexor de impresi n autom tica a doble cara Seg n la aplicaci n siga uno de los siguientes procedimientos para seleccionar el tama o del papel Desde Configuraci n de p gina a Enel men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n de p gina 999 Nota Sino visualiza un elemento de men de Configuraci n de p gina vaya al paso 3 b Aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada en el men emerg
12. Soluci n Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta EY Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta solo proporcionan estimaciones de planificaci n Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No necesita cambiar los cartuchos de tinta hasta que se le solicite hacerlo Nota La impresora puede operar con uno o m s cartuchos de tinta agotados No obstante la impresi n con cartuchos agotados reduce la actividad de la impresora y afecta la calidad de los documentos impresos Si el cartucho de tinta negra se encuentra agotado los negros pierden oscuridad Si un cartucho de color se encuentra agotado el resultado es una escala de grises Sustituya el cartucho de tinta agotado cuando sea posible No retire el cartucho agotado hasta que tenga el nuevo cartucho de tinta disponible Para obtener informaci n sobre c mo instalar cartuchos nuevos consulte Cambiar los cartuchos de tinta A Precauci n Aunque los cartuchos de tinta no se estropean al dejarlos fuera de la impresora despu s de la configuraci n y durante el funcionamiento de la impresora el cabezal de impresi n debe tener siempre todos los cartuchos Dejar una o m s ranuras de cartuchos vac as durante un largo periodo puede conllevar problemas de calidad de impresi n y posibles da os en el cabezal Si recientemente dej un cartucho f
13. 110 Informaci n t cnica La conformidad se indica mediante una de las marcas de conformidad siguientes ubicada en el producto Para productos sin telecomunicaci n y productos con telecomunicaci n armonizados en la Uni n Europea como Bluetooth con nivel de energ a abajo de 10mW Para productos de telecomunicaciones no armonizados con la UE si es de aplicaci n un n mero de cuerpo de 4 d gitos debe insertarse entre CE y Consulte la etiqueta reguladora que se suministra en el producto La funcionalidad de telecomunicaciones de este producto puede usarse en los pa ses de la UE y EFTA siguientes Alemania Austria B lgica Bulgaria Chipre Dinamarca Eslovenia Espa a Estonia Finlandia Francia Grecia Hungr a Irlanda Islandia Italia Letonia Liechtenstein Lituania Luxemburgo Malta Noruega Pa ses Bajos Polonia Portugal Reino Unido Rep blica Checa Rep blica Eslovaca Ruman a Suecia y Suiza El conector telef nico no disponible para todos los productos sirve para la conexi n a redes telef nicas anal gicas Produtos con dispositivos LAN inal mbricos Algunos pa ses pueden tener obligaciones o requisitos espec ficos sobre el funcionamiento de redes LAN inal mbricas como el uso exclusivo en interiores o restricciones de canales Compruebe que los ajustes del pa s para la red inal mbrica son correctos Francia Para el funcionamiento de LAN inal mbrica a 2 4 GHz de este p
14. Compruebe los ajustes de impresi n para ver si los ajustes de color son o no correctos Por ejemplo mire si el documento est configurado para imprimir en escala de grises O bien compruebe si hay ajustes avanzados de color como saturaci n brillo o tono de color ajustados para modificar la apariencia de los colores Compruebe el ajuste de calidad de papel y aseg rese de que coincide con el tipo de papel cargado en la impresora Puede que tenga que seleccionar una calidad de impresi n menor si los colores se entremezclan O bien seleccione un nivel m s alto si imprime una foto en alta calidad y entonces aseg rese de que ha cargado papel fotogr fico en la bandeja de entrada como Papel fotogr fico avanzado de HP 333 EY Nota En algunas pantallas de ordenador los colores pueden aparecer de forma diferente de como se ven en el papel En este caso no hay ning n problema con la impresora los ajustes de impresi n ni los cartuchos de tinta No hace falta resolver ning n problema Para obtener m s informaci n v ase Seleccione el papel Causa Los ajustes de densidad de impresi n estaban configurados incorrectamente Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 6 Imprimir y evaluar un informe de calidad de impresi n Soluci n C mo imprimir un informe de calidad de impresi n Panel de control Toque la j flecha derecha y toque Configuraci n seleccione In
15. Las p ginas se tuercen Aseg rese de que el papel cargado en las bandejas est alineado con las gu as del papel Si es necesario extraiga las bandejas de la impresora y vuelva a cargar correctamente el papel asegur ndose de que las gu as del papel est n correctamente alineadas Cargue el papel en la impresora nicamente cuando no se est imprimiendo Extraiga y sustituya el accesorio de impresi n autom tica a doble cara duplexer o Pulse el bot n que est a ambos lados del duplexer y retire la unidad o Vuelva a insertar el m dulo de impresi n a doble cara en la impresora Se introducen varias p ginas Abanique el soporte antes de cargarlo Aseg rese de que las gu as de papel est n ajustadas en las marcas correctas de la bandeja para el tama o de papel que est cargando Aseg rese de que las gu as est n ajustadas pero no apretadas contra la pila de papel Aseg rese de que la bandeja no est sobrecargada de papel Al usar un papel especial delgado aseg rese de que la bandeja est completamente cargada Si est utilizando papeles especiales que s lo se encuentran disponibles en peque as cantidades pruebe colocando el papel especial sobre el papel del mismo tama o para llenar la bandeja Algunos papeles se recogen con mayor facilidad si la bandeja est llena Si usa un papel especial grueso como papel para prospectos cargue el soporte de modo que la bandeja quede entre 1 4 y de su capacidad
16. Requisitos del SISOMA ser tract Edecanes 101 Especificaciones del protocolo de red 101 Especificaciones del servidor Web incorporado naar nnnnn noni 101 Especificaciones del papel 1 458 5n2 amiante sin it 102 Especificaciones sobre los papeles admitidos 102 Definici n de M rgenes minimos nnanannnnninns 105 Pautas para imprimir en ambas caras de Una p gina 106 Especificaciones de IMpresi N cioconnoniniri ii a ini 106 Especificaciones de Servicios Web 106 AP ePrinter en A A ia 106 Aplicaciones de la impresora nnnn nan nn nn nn nana n nr nenn na nan anni 106 Especificaciones del sitio web de HP in 107 Especificaciones medioambientales rr cnn 107 Especificaciones el ctricas cirio 107 Especificaciones de emisi n ac stica rn 107 Especificaciones del dispositivo de memoria cnn 107 Especificaciones de las tarjetas de memoria nan nncnnnnnos 107 Unidades flash USB sisi 108 Contenido Informacion sobrenormativas sean bad ia 109 Declaraci n Flia ri od e raia Manet degrees 109 Aviso para usuarios de Corea
17. Si es necesario ponga el papel sobre otro papel del mismo tama o se modo que la altura de la pila est dentro del rango Para obtener un rendimiento y una eficacia ptimas utilice soportes HP Solucionar problemas de alimentaci n de papel 69 Capitulo 5 Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web y sitios Web de HP Esta secci n ofrece soluciones a problemas comunes mediante el uso de Servicios Web y sitios Web de HP Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web Soluci n de problemas con el uso de sitios web de HP Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web Si tiene problemas para usar los servicios Web de HP como ePrint y Apps compruebe lo siguiente Aseg rese de que la impresora est conectada a Internet mediante una conexi n Ethernet o inal mbrica Nota No podr usar estas funciones Web si la impresora se encuentra conectada mediante un cable USB Aseg rese de que las ltimas actualizaciones de los productos est n instaladas en la impresora Para obtener m s informaci n consulte Actualizaci n de la impresora Aseg rese de los Servicios Web est n activados en la impresora Para obtener m s informaci n consulte Configure Servicios Web utilizando el panel de control de la impresora Aseg rese de que el hub el conmutador o el enrutador de la red est encendido y funcionando adecuadamente Si va a conectar la impresora mediante un cable Ethe
18. Vuelve a la pantalla inicial desde cualquier otra pantalla 3 Pantalla del panel de control Toque la pantalla para seleccionar opciones de men Para obtener informaci n sobre los iconos que aparecen en la pantalla consulte Iconos de la pantalla del panel de control Bot n Ayuda Abre el men Ayuda Bot n Cancelar Permite detener los trabajos y salir de un men o de configuraci n Bot n flecha derecha Navega por la configuraci n en los men s Bot n flecha izquierda Navega por la configuraci n en los men s 0 XA O a a Bot n Atr s Regresa al men anterior Uso del panel de control de la impresora 11 Capitulo 1 Iconos de la pantalla del panel de control El icono Prop sito Muestra la existencia de una conexi n de red Ethernet Muestra la existencia de una red inal mbrica y brinda acceso al estado y la configuraci n inal mbricos La intensidad de la se al se refleja en el n mero de l neas curvas Esto est destinado al modo de infraestructura Para obtener m s informaci n consulte Configurar la impresora para la comunicaci n inal mbrica Muestra que HP ePrint est activado Para obtener m s informaci n consulte HP ePrint Muestra una pantalla donde puede usar HP Apps Para obtener m s informaci n consulte Aplicaciones de la impresora Muestra una pantalla en que puede ajustar las opciones de impresi n de fotograf as 12 Prim
19. a continuaci n reinst lelo Para obtener m s informaci n consulte Desinstale y reinstale el software de HP Revise las conexiones de los cables Aseg rese de que los dos extremos del cable USB o Ethernet est n bien conectados Si la impresora est conectada a una red compruebe lo siguiente o Revise la luz de enlace en la parte posterior de la impresora o Aseg rese de que no est utilizando el cable telef nico para conectar la impresora Compruebe cualquier software cortafuegos personal instalado en el equipo El cortafuegos del software personal es un programa de seguridad que protege al equipo de intrusiones Sin embargo el cortafuegos puede bloquear la comunicaci n entre el equipo y la impresora Si hay un problema de comunicaci n con la impresora trate de desactivar temporalmente el cortafuegos Si el problema contin a el cortafuegos no es el origen del problema de comunicaci n Habilite el cortafuegos de nuevo Solucionar problemas de impresi n 59 Capitulo 5 La impresora imprime lentamente Pruebe las soluciones siguientes si la impresora imprime muy lentamente Soluci n 1 Utilice un ajuste de calidad de impresi n m s bajo Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta Soluci n 3 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n 1 Utilice un ajuste de calidad de impresi n m s bajo Soluci n Compruebe la configuraci n de la calidad de impresi n ptima y M xi
20. n del observador LpAm 60 dBA impresi n de borrador monocrom tica Potencia sonora LwAd 6 7 BA Especificaciones del dispositivo de memoria En esta secci n se tratan los siguientes temas Especificaciones de las tarjetas de memoria s Unidades flash USB Especificaciones de las tarjetas de memoria Especificaciones N mero m ximo recomendado de archivos en una tarjeta de memoria 2 000 Tama o m ximo recomendado para un archivo individual 12 megap xeles m ximo 10 MB m ximo archivos TIFF 50 MB m ximo Tama o m ximo recomendado para tarjetas de memoria 64 GB s lo estado s lido EA Nota Es posible que aproximarse a los tama os m ximos recomendados produzca un funcionamiento de la impresora m s lento de lo esperado Especificaciones de la impresora 107 Ap ndice A 108 Tipos de tarjeta de memoria admitidos Secure Digital SD Mini SD Micro SD SDXC High Capacity Secure Digital MultiMediaCard MMC MMC Plus MMC RS MMC Unidades flash USB HP ha realizado una prueba completa de las siguientes unidades flash USB con la impresora Kingston Unidad flash USB 2 0 Data Traveler 100 4 GB 8 GB y 16 GB Lexar JumpDrive Traveller 1 GB Imation USB Swivel de 1 GB SanDisk Cruzer Titanium m s unidad flash USB de 4 GB PN HP Unidad flash USB de alta velocidad v100w de 8 GB El Nota Es posible que pueda utilizar otras unidades flash USB con la impresora Sin embargo HP
21. o personalizado 5 Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n Impresi n en papel especial y de tama o personalizado 37 Capitulo 2 Configurar los tama os personalizados Mac OS X 1 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel 2 Desde el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n de p gina y luego aseg rese de que la impresora que desea utilizar se encuentre seleccionada en el men emergente Dar formato para O Desde el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir y luego aseg rese de que la impresora que desea usar se encuentre seleccionada 3 Elija Gestionar tama os personalizados en el men emergente Tama o de papel EY Nota Sino ve estas opciones en el di logo Imprimir haga clic en el tri ngulo junto al men emergente Impresora o haga clic en Mostrar detalles 4 Haga clic en el s mbolo en la parte izquierda de la pantalla despu s haga doble clic en Sin nombre y escriba un nombre para el nuevo tama o personalizado 5 En los cuadros Ancho y Altura introduzca las dimensiones y configure los m rgenes si desea personalizarlos 6 Haga clic en Aceptar HP ePrint Con HP ePrint puede imprimir desde tel fonos m viles conectados a correo electr nico netbooks otros dispositivos m viles o clientes de correo electr nico de escritorio t
22. podr reclamar deectamerte al fabricante con el fin de obtener la sustiuci n o seperaci n Bw pu p p iaio aches v bda Mecca La posaca guest cateo invente santre dufecios quo amomo como cxndiindo del uso samani deb proue y wo per aguedos quo eue Casnde el producto ss bub ese air do an condicions dirias a las parisis comme el producto no betwee aperado de acerca cor el L O de une qee Le le ecorpa a cdo el producto battens do apace reparado por pentose re awtodracet por e febrcarte sc ara pota dor o covers Dacor mag arado mapec a Lre garos de Tang atar i ganerpdoa LL AA E dll RER aaa Para baser nids ta quarts solo te Gebers camar car al Centro de Aumtmncis Telefanks ce HP Tabllbeca 1000 00 0200 pars la Cited de Macks 95 2390 62279 y segar las muriacion es de Le prawem pier le nca 4 proc rien do a oega brponade y vera Ge piecas corparentes relaciona soem mes y sosta Panta bla AS coven M ae a M nizo OF CP 01220 Progacha Moda Marn e Fecha de Compra Debo del ettabtecirs mu Conde fas edge 133 98 Informaci n t cnica Informaci n sobre la garant a de los cartuchos de impresi n La garant a de los cartuchos HP es aplicable cuando el producto se usa en la impresora HP designada Esta garant a no incluye productos de tinta de HP que hayan sido rellenados remanufacturados modificados utilizados incorrectamente o manipulados Durante el periodo de garant a el producto quedar cubierto sie
23. vac a lo hace desde la bandeja 2 si est instalada y tiene papel Usted puede cambiar esta conducta predeterminada mediante las siguientes funciones Cierre de la bandeja Utilice esta funci n para proteger ante el uso accidental de soportes especiales tales como papel con membrete o soporte preimpreso Si el soporte de la impresora se agota mientras se est imprimiendo un documento no se utilizar soporte de una bandeja bloqueada para completar el trabajo de impresi n Bandeja predeterminada Utilice esta funci n para determinar la primera bandeja desde la cual la impresora tomar el soporte Primeros pasos EY Nota Para usar los par metros del seguro de la bandeja y de la bandeja predeterminada debe seleccionar la opci n de selecci n de bandeja autom tica en el software de la impresora Tambi n si la impresora est en una red y configura una bandeja predeterminada la configuraci n afectar a todos los usuarios de la impresora La bandeja 2 est dise ada s lo para papel normal La siguiente tabla muestra maneras posibles en las que puede usar la configuraci n de las bandejas para satisfacer sus necesidades de impresi n Si desea Cargar ambas bandejas con el mismo papel y hacer que la impresora tome papeles de una bandeja si la otra est vac a Siga estos pasos Cargue el papel en la bandeja 1 y en la bandeja 2 Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Aseg rese de que el s
24. 9 Haga clic en Imprimir o Aceptar para comenzar la impresi n Imprimir en papel especial o de tama o personalizado Mac OS X EY Nota Antes de poder imprimir en papel de tama o personalizado deber configurar el tama o personalizado en el software de HP facilitado con la impresora Para obtener instrucciones consulte Configurar los tama os personalizados Mac OS X 1 Cargue el papel adecuado en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel 2 Seg n la aplicaci n siga uno de los siguientes procedimientos para seleccionar el tama o del papel Desde Configuraci n de p gina a Enel menu Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n de p gina EY Nota Sino visualiza un elemento de men de Configuraci n de p gina vaya al paso 3 b Aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada en el men emergente Dar formato para c Seleccione el tama o de papel en el men emergente Tama o del papel y haga clic en Aceptar O Desde Imprimir a Enel menu Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir b Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar c Seleccione el tama o de papel del men emergente Tama o del papel si est disponible 3 Haga clic en Manejo del papel en el men emergente 4 Sobre Tama o de papel de destino haga clic en la ficha Ajustar al tama o del papel y luego seleccione el tama
25. Caja de herramientas Windows Herramientas proporciona informaci n de mantenimiento del dispositivo EA Nota El software de la impresora HP se puede instalar desde el CD si el equipo cumple los requisitos del sistema Abrir la Caja de herramientas 1 Desde el escritorio del equipo haga clic en la pesta a Inicio seleccione Programas o Todos los programas haga clic en HP haga clic en la carpeta de la impresora y luego seleccione el icono con el nombre de la impresora 2 En la pesta a Imprimir de la secci n Imprimir haga doble clic en Mantener su impresora Utilidad de HP Mac OS La Utilidad de HP incluye herramientas para configurar los par metros de impresi n calibrar la impresora encargar consumibles en l nea y buscar informaci n de asistencia en el sitio Web El Nota Las funciones disponibles en la Utilidad de HP var an seg n la impresora seleccionada Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones s lo para fines de planificaci n Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta considere tener un cartucho de sustituci n disponible para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario reemplazar los cartuchos de tinta hasta que se le indique hacerlo Abrir las Utilidades de HP C mo abrir la Utilidad de HP Haga doble clic en el icono Utilidad de HP Este icono se ubica en la carpeta Hewlett Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco dur
26. Cambiar los cartuchos de tinta Advertencia del sensor de tinta El sensor de tinta est informando sobre una condici n inesperada Esto podr a provocarlo el cartucho o el sensor puede haber fallado Si el sensor ha fallado ya no puede detectar cuando sus cartuchos tienen poca tinta Al imprimir con un cartucho vac o provocar que entre aire al sistema de tinta lo que provoca una mala calidad de impresi n Se usar n grandes cantidades de tinta hasta recuperarse de esta condici n lo que agotar gran parte del suministro de tinta de todos los cartuchos Soluci n Haga clic en Aceptar para seguir imprimiendo o para reemplazar el cartucho Para obtener informaci n sobre c mo instalar cartuchos nuevos consulte Cambiar los cartuchos de tinta Error de preparaci n de impresora El reloj de la impresora ha fallado y no se puede completar la preparaci n de la tinta Es posible que el indicador del nivel de tinta estimado sea impreciso Soluci n Revise la calidad de impresi n de su trabajo de impresi n Si no est satisfecho la ejecuci n del procedimiento de limpieza de los cabezales de impresi n de la caja de herramientas podr a mejorarlo Error del sensor de tinta El sensor de tinta ha fallado y la impresora no puede imprimir P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP Problema con el sistema de tinta Retire los cartuchos de tinta y exam nelos par
27. HEPR FRR RSROMERDZ y 0 MERA MAPA AMA TFSAT11363 2006 HAM MUERE HEREDA PORN ARETSNTI1363 2008 HMS 2 EAN EA ARA FA RECT HHARA ASR DEREAT EA A am Limitaci n de sustancias peligrosas Ucrania TexHiuHum pernament 1070 O6me gt KeHHA BHKOPHCTGHHA He6ezne4uHHx pesosnn Ykpa na O nannanns sinnosinae suuoram TexHivHoro pernamenTy WORO 0 MEXENHA BHKOPHCTAHHS neskux HeGesneuHHx PEUOBHH B ENEKTPHUHOMY Ta ENEKTPOHHOMY OGnagHaHHi 2arsepaxenoro noctaxokoto Kabinery Minicrpis Yxpaixn sia 3 rpynxs 2008 Ne 1057 Programa de supervisi n medioambiental de productos 119 Ap ndice A Otras licencias LICENSE aes pubdom crypto rijndael alg fst c version 3 0 December 2000 Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher now AES author Vincent Rijmen lt vincent rimen esat kuleuven ac be gt author Antoon Bosselaers lt antoon bosselaers esat kuleuven ac be gt author Paulo Barreto lt paulo barreto terra com br gt This code is hereby placed in the public domain THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE AUTHORS AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBST
28. Officejet Pro 251dw donde son los nicos caracteres para identificar su impresora Si HP Wireless Direct est activado con seguridad introduzca la contrase a cuando se le solicite Si se ha instalado y conectado la impresora a su equipo con un cable USB habilite la impresi n HP inal mbrico directo en el software de impresora de HP 40 Impresi n Contin e con el paso 5 si la impresora se ha instalado y conectado al equipo a trav s de una red Ethernet o inal mbrica a En el escritorio del equipo haga clic en Iniciar seleccione Programas o Todos los programas haga clic en HP haga clic en la carpeta de la impresora y a continuaci n seleccione Configuraci n de la impresora 8 Software O bien En la pantalla Iniciar haga clic en el bot n secundario sobre un rea vac a de la pantalla haga clic en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones y despu s haga clic en el icono con el nombre de la impresora b Seleccione Conectar nueva impresora c Cuando aparezca la pantalla de software Opciones de conexi n seleccione Inal mbrico Seleccione la impresora de la lista de impresoras detectadas tal como HP Setup XX Officejet Officejet Pro 251dw donde son los nicos caracteres para identificar su impresora d Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 5 Imprimir el documento Imprimir desde un equipo habilitado para conexi n inal mbrica Mac OS X 1 Aseg rese de que ha acti
29. Para instalar la bandeja 2 1 Desempaquete la bandeja quite las cintas y los materiales de empaque y mueva la bandeja a la ubicaci n preparada La superficie debe ser resistente y estar nivelada 2 Apague la impresora y desconecte el cable de alimentaci n 3 Coloque la impresora sobre la bandeja A Precauci n Tenga cuidado de no tocar con los dedos ni con las manos la parte inferior de la impresora 4 Conecte el cable de alimentaci n y encienda la impresora Para cargar la bandeja 2 1 Saque la bandeja de la impresora sujet ndola por debajo de la parte frontal Instale los accesorios 23 Capitulo 1 4 5 Inserte el papel con la cara de impresi n hacia abajo en el centro de la bandeja Aseg rese de que la pila de papel se alinee con la l nea de la gu a de anchura y que no exceda la marca de la l nea en la gu a EY Nota La bandeja 2 se puede cargar s lo con papel normal Deslice las gu as de papel de la bandeja para ajustarlas seg n el tama o del papel que carg i Vuelva a insertar la bandeja suavemente Tire de la extensi n en la bandeja de salida Configurar bandejas 24 EY Nota La bandeja 2 es un accesorio opcional Para obtener informaci n sobre pedidos consulte Pedir suministros de impresi n en l nea Para configurar las bandejas debe tener instalada y activada la Bandeja 2 De manera predeterminada la impresora toma papel desde la bandeja 1 Si est
30. Preferencias El la pesta a Dise o cambie la orientaci n a Horizontal Haga clic en Papel Calidad y a continuaci n seleccione el tipo de sobre adecuado en la lista desplegable Tama o del papel w Sugerencia Puede cambiar otras opciones del trabajo de impresi n mediante las funciones disponibles en las dem s fichas del cuadro de di logo Haga clic en Aceptar y despu s haga clic en Imprimir o Aceptar para comenzar la impresi n Imprimir en sobres Mac OS X 1 Cargue los sobres en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Seg n la aplicaci n siga uno de los siguientes procedimientos para seleccionar el tama o del papel Desde Configuraci n de p gina a En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n de p gina EY Nota Si no visualiza un elemento de men de Configuraci n de p gina vaya al paso 3 b Aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada en el men emergente Dar formato para c Seleccione el tama o de papel en el men emergente Tama o del papel y haga clic en Aceptar O Desde Imprimir a Enel ment Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir b Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar c Seleccione el tama o de sobre apropiado del men emergente Tama o del papel si est disponible Impresi n de sobres 33 Capitulo 2 3 Enel cuadro de di logo
31. Products derived from this software may not be called OpenSSL nor may OpenSSL appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project 6 Redistributions of any form whatsoever must retain the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org Otras licencias 123 Ap ndice A THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT AS IS AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE This product includes cryptographic software written by Eric Young eay cryptsoft com This product includes software written by Tim Hudson tjh cryptsoft com Copyright c 1998 2006 The OpenSSL Project All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification ar
32. USB 2 0 puerto de alta velocidad Inal mbrico 802 11b g n Red 802 3 Ethernet M todo de impresi n Impresi n por inyecci n t rmica de tinta Cartuchos de tinta Cuatro cartuchos de tinta negro cian magenta y amarillo Nota No todos los cartuchos de tinta se admiten en todos los pa ses regiones Cabezales de impresi n Un cabezal de impresi n Rendimiento de los suministros Para obtener m s informaci n sobre el rendimiento aproximado de los cartuchos de tinta visite www hp com go learnaboutsupplies 100 Informaci n t cnica contin a Funci n Idiomas de la impresora Capacidad HP PCL 5 HP PCL 6 PS3 y PDF 5 Compatibilidad de fuentes fuentes de EE UU CG Times CG Times Italic Universe Universe Italic Courier Courier Italic Letter Gothic Letter Gothic Italic Ciclo de servicio Hasta 25 000 p ginas por mes Idiomas admitidos por el panel de control de la impresora La disponibilidad de idiomas var a seg n el pa s regi n rabe b lgaro croata checo dan s holand s ingl s finland s franc s alem n griego hebreo h ngaro italiano japon s coreano noruego polaco portugu s rumano ruso chino simplificado eslovaco esloveno espa ol sueco chino tradicional turco La impresora admite la banda de frecuencia de 2 4 GHz 802 11n Procesador de impresora Procesador de doble n cleo de 528 MHz Memoria de impreso
33. cambia la contrase a existente deber ingresar esta primero Tambi n puede eliminarla si ingresa la contrase a existente y luego elimina la asignada 144 Herramientas de administraci n de la impresora Bloqueo del panel de control El servidor web incorporado le permite bloquear ciertas funciones del panel de control para evitar el uso sin autorizaci n Una vez que se habilita el bloqueo del panel de control las caracter sticas de la configuraci n no podr n cambiarse desde all Tambi n es posible aplicar seguridad a la misma configuraci n del bloqueo del panel de control Podr realizarlo si establece la contrase a de administrador en el servidor web incorporado Una vez que la contrase a est establecida esta debe ser ingresada al acceder al panel de control para activar o desactivar la configuraci n Desactivaci n de protocolos y servicios no utilizados El servidor web incorporado permite desactivar protocolos y servicios no utilizados La configuraci n de estos protocolos y servicios tambi n puede protegerse de los cambios al establecer la contrase a de administrador del servicio web incorporado Entre estos se encuentran Activar Desactivar IPv4 e IPV6 para funcionar correctamente en una red TCP IP el producto debe configurarse con ajustes de red TCP IP v lidos como una direcci n IP v lida para su red Este producto es compatible con dos versiones de este protocolo versi n 4 IPv4 y 6 IPv6 Puede activar o de
34. comunicaci n inal mbrica 137 servidor Web incorporado acerca de 141 apertura 142 soluci n de problemas no se puede abrir 81 sistemas operativos admitidos 101 sitios web asistencia t cnica 56 hoja de datos de rendimiento de los suministros 100 informaci n de accesibilidad 8 otros consumibles y accesorios 128 programas medioambientales 115 sobres bandejas compatibles 104 tama os admitidos 102 software ajustes de accesorios 25 garant a 98 Software de HP desinstalar desde Windows 139 software de la impresora Windows acerca de 141 apertura 27 141 solucionar problemas alimentaci n 58 atascos papel 95 cortafuegos 59 dispositivos de memoria 72 el papel no se introduce desde la bandeja 68 falta informaci n o no es correcta 62 imprimir 58 informe de estado de la impresora 85 no imprime nada 59 p gina de configuraci n de redes 91 p ginas cortadas colocaci n del texto o de los gr ficos no correcta 62 p ginas torcidas 69 problemas de alimentaci n del papel 68 problemas de instalaci n 82 problemas inal mbricos 73 Red Ethernet 72 resolver problemas de red 83 se imprimen p ginas en blanco 61 servidor Web incorporado 81 soluci n de problemas de red generales 72 sugerencias 57 sugerencias para la instalaci n de hardware 82 Sugerencias para la instalaci n del software de HP 83 varias p ginas recogidas 69 sustituir cartuchos de tinta 51 T Tarjeta de memoria MMC insertar 21 Tarjeta
35. contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Durante el per odo de garant a puede obtener asistencia en el Centro de atenci n al cliente de HP EY Nota HP no proporciona asistencia telef nica para la impresi n con Linux Todo el servicio t cnico que se proporciona en l nea se encuentra en el sitio web siguiente https launchpad net hplip Haga clic en el bot n que permite realizar preguntas para comenzar el proceso de asistencia El sitio web HPLIP no proporciona asistencia t cnica para Windows ni Mac OS X Si usa estos sistemas operativos consulte www hp com support Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras En esta secci n se tratan los siguientes temas Antes de llamar Per odo de cobertura de la asistencia telef nica Despu s del per odo de asistencia telef nica 56 Solucionar problemas Antes de llamar Llame a la asistencia t cnica de HP mientras se encuentra frente al equipo y la impresora Proporcione la siguiente informaci n cuando se le solicite N mero de modelo N mero de serie situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera de la impresora Mensajes que aparecen cuando surge el problema Respuestas a las siguientes preguntas o Esta situaci n ha ocurrido antes o Puede volver a crear el problema o Ha agregado al
36. contin an siga las sugerencias proporcionadas en la secci n Soluci n de problemas avanzados de la conexi n inal mbrica En esta secci n se tratan los siguientes temas Soluciones b sicas de problemas con la conexi n inal mbrica Soluciones avanzadas de problemas con la conexi n inal mbrica Despu s de resolver los problemas xo Sugerencia Para obtener informaci n sobre c mo solucionar problemas de comunicaci n inal mbrica visite el Centro de impresi n inal mbrica de HP www hp com go wirelessprinting EY Nota Despu s de resolver el problema siga las instrucciones en Despu s de resolver los problemas Soluciones b sicas de problemas con la conexi n inal mbrica EY Nota Sino ha configurado la impresora para conexi n inal mbrica use el software de HP para completar la instalaci n Para obtener m s informaci n consulte Realice los siguientes pasos en el orden en que se detallan X Sugerencia Si utiliza un equipo que ejecuta Windows use la herramienta llamada HP Print and Scan Doctor para que lo ayude a establecer un diagn stico y a obtener asistencia en la instalaci n y el uso de impresoras HP en redes dom sticas Para utilizar esta herramienta visite el Centro de impresi n inal mbrica HP www hp com go wirelessprinting Paso 1 Aseg rese de que el indicador luminoso de la conexi n inal mbrica 802 11 est encendido La luz inal mbrica del panel
37. contrase a para la red inal mbrica El nombre de red inal mbrica es el nombre de su red inal mbrica La contrase a de la red inal mbrica evita que se conecten personas sin su permiso a su red inal mbrica Seg n el nivel de seguridad necesario su red inal mbrica puede utilizar una clave WEP o una contrase a WPA Si no ha cambiado el nombre de red o la clave de acceso de seguridad desde que instal su red inal mbrica en algunos casos puede encontrarlos en la parte posterior del direccionador inal mbrico Si no puede encontrar o recordar el nombre de la red o la clave de acceso consulte la documentaci n disponible con el equipo o con el router inal mbrico Si a n no puede encontrar esta informaci n p ngase en contacto con el administrador de la red o con la persona que configur la red inal mbrica x Sugerencia Si utiliza un equipo con Windows HP cuenta con una herramienta llamada HP Print and Scan Doctor que puede ayudarlo a obtener esta informaci n en algunos sistemas Para utilizar esta herramienta visite el Centro de impresi n inal mbrica HP www hp com go wirelessprinting Puede que en este momento esta herramienta no est disponible en todos los idiomas Configurar la impresora en una red inal mbrica Para configurar la impresora en la red inal mbrica utilice uno de los siguientes m todos Configurar la impresora mediante el software de la impresora HP Configurar la impresora mediante el Asis
38. control de la impresora El panel de control de la impresora permite configurar y gestionar f cilmente los servicios web Para instalar Servicios Web siga estos pasos 1 2 Aseg rese de que la impresora est conectada a Internet En el panel de control de la impresora toque Aplicaciones o HP ePrint Toque para Aceptar los T rminos de Uso de Servicios Web y habilitar Servicios Web En la pantalla Actualizaci n autom tica toque S para que la impresora compruebe autom ticamente si hay actualizaciones del producto y las instale Si su red utiliza una configuraci n proxy para conectarse a Internet introduzca estas configuraciones a Toque Introducir Proxy b Introduzca los valores de servidor proxy su n mero de fax y a continuaci n toque Hecho Siga las instrucciones de la hoja de informaci n de Servicios Web para completar la configuraci n Configurar Servicios Web mediante el servidor Web incorporado Puede utilizar el servidor Web incorporado EWS de la impresora para configurar y gestionar Servicios Web Para instalar Servicios Web siga estos pasos 1 2 Abra el EWS Para obtener m s informaci n consulte servidor Web incorporado En la pesta a Servicios Web haga clic en Configuraci n en la secci n Configuraci n de Servicios Web Haga clic en bot n Continuar seleccione las casillas de verificaci n Aceptar t rminos de uso y activar servicios Web Activar servicios Web y Actu
39. de alimentaci n o apagar el interruptor de corriente A Precauci n Sino se apaga la impresora correctamente puede que el carro de impresi n no vuelva a la posici n correcta y cause problemas con los cartuchos de tinta y con la calidad de la impresi n Precauci n HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresi n y un posible uso adicional de tinta o da os en el sistema de tinta No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos de tinta Restaurar los valores predeterminados de f brica Para restablecer la configuraci n predeterminada de f brica siga estos pasos 1 Toque la j flecha derecha y luego toque Configuraci n 2 Toque Herramientas 3 Toque Rest valores predet f brica 28 Primeros pasos 2 Impresi n La aplicaci n de software gestiona de manera autom tica la mayor a de los ajustes de impresi n Cambie la configuraci n de forma manual solo cuando quiera cambiar la calidad de impresi n imprimir en ciertos tipos de papel o utilizar funciones especiales Para obtener m s informaci n acerca de la selecci n del mejor papel de impresi n para sus documentos consulte Seleccione el papel Seleccione un trabajo de impresi n para continuar Impresi n de documentos Impresi n de prospectos Impresi n de sobres Ey Imprimir fotograf as Impresi n en papel especial y de tama o EA personalizado
40. de control de la impresora indica el estado de las funciones inal mbricas Para activar la funci n inal mbrica toque la Re flecha derecha toque Configuraci n toque Red toque Radio inal mbrica y seleccione Si Soluci n de problemas de comunicaci n inal mbrica 73 Capitulo 5 EY Nota Si la impresora admite funciones de Ethernet compruebe que el cable Ethernet est conectado a la impresora Si conecta un cable Ethernet se desactivan las funciones inal mbricas de la impresora Paso 2 Reiniciar los componentes de la red inal mbrica Apague el direccionador y la impresora y a continuaci n vuelva a encenderlos en el siguiente orden primero el direccionador y despu s la impresora Si a n no puede conectar apague el router la impresora y el equipo Algunas veces si desconecta la alimentaci n y la vuelve a activar el problema de comunicaci n de red se resuelve Paso 3 Ejecute la impresi n de una prueba de red inal mbrica Si se trata de problemas en una red inal mbrica ejecute la impresi n de prueba de redes inal mbricas Si detecta un problema el informe impreso de la prueba realizada incluye recomendaciones que pueden ayudar a resolver el problema xy Sugerencia Si la Impresi n de prueba de red inal mbrica indica que la se al es d bil intente acercar la impresora al direccionador inal mbrico Para imprimir una p gina de prueba de la conexi n inal mbrica 1 Toque la j flecha derecha t
41. de papel personalizados solo est disponible en el software de impresi n HP en Mac OS X Siga las instrucciones para su sistema operativo Imprimir sobre papel especial o de tama o personalizado Windows Imprimir en papel especial o de tama o personalizado Mac OS X Configurar los tama os personalizados Mac OS X Imprimir sobre papel especial o de tama o personalizado Windows 1 Cargue el papel adecuado en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel 2 Enel men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar 4 Para cambiar los ajustes haga clic en la opci n que abre el cuadro de di logo Propiedades de la impresora Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias 5 En la ficha Papel Calidad haga clic en el bot n Personalizar bad 36 Impresi n 6 Elija el tama o personalizado y defina el tama o de papel en la pantalla Personalizar tama o de papel EY Nota El tama o de papel personalizado que ha definido solo estar disponible cuando cierre y vuelva a abrir el cuadro de di logo de Preferencias de impresi n o de Propiedades de impresi n 7 Haga clic en la ficha Papel Calidad y seleccione el tama o de papel personalizado desde Tama os de papel cuadro desplegable 8 Haga clic en Aceptar
42. de que la impresora tenga papel Aseg rese de que no haya luces encendidas ni parpadeantes excepto la luz de estado listo que deber estar encendida Si el indicador de atenci n parpadea compruebe si hay mensajes en el panel de control de la impresora Revise las conexiones del hardware Aseg rese de que todos los cables en uso est n en el orden correcto y funcionen bien Aseg rese de que el cable de alimentaci n est conectado en forma segura a la impresora y a una toma de corriente activa 82 Solucionar problemas Revise los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta Aseg rese de que todos los cabezales y cartuchos de tinta se encuentren instalados firmemente en sus ranuras correctas con el mismo c digo de color La impresora no funciona si no est n instalados Compruebe que el seguro de los cabezales de impresi n est cerrado apropiadamente Sugerencias para la instalaci n del software de HP Revise el sistema del equipo Aseg rese de que su equipo ejecute uno de los sistemas operativos compatibles Para obtener m s informaci n consulte Requisitos del sistema Aseg rese de que el equipo cumple al menos con los requisitos m nimos del sistema Para obtener m s informaci n consulte Requisitos del sistema En el Administrador de dispositivos de Windows aseg rese de que los controladores USB no se hayan desactivado Si utiliza un equipo con Windows y el equipo no puede detectar la impresora e
43. de sustancias peligrosas Ucrania Uso del papel Este producto est preparado para el uso de papel reciclado seg n la normativa DIN 19309 y EN 12281 2002 Pl sticos Las piezas de pl stico de m s de 25 gramos de peso est n marcadas seg n los est ndares internacionales que mejoran la capacidad de identificaci n de pl sticos para su reciclaje al final de la vida til del producto Especificaciones de seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales MSDS del sitio Web de HP en www hp com go msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado n mero de programas de reciclamiento y devoluci n de productos en varios pa ses regiones y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electr nico m s importantes del mundo HP contribuye a la conservaci n de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos m s conocidos Para obtener m s informaci n acerca del reciclamiento de los productos HP visite www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta HP est comprometido con la protecci n del medio ambiente El programa de reciclamiento de suministros de HP para inyecci n de tinta est disponible en muchos pa ses regiones y permite Programa de supervisi n medioambiental de productos 115 Ap ndice A reciclar los cartuchos de impresi n usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita P
44. el dispositivo de memoria Revisar el dispositivo de memoria o Aseg rese de que el dispositivo de memoria corresponda a uno de los tipos admitidos Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del dispositivo de memoria Algunos dispositivos de memoria tienen un conmutador que controla la forma en que se deben usar Aseg rese de que el conmutador est configurado para que el dispositivo de memoria se pueda leer Revise los extremos del dispositivo de memoria para ver si hay suciedad o materiales que obstruyan los orificios o da en un contacto de metal Limpie los contactos con un pa o que no desprenda pelusas y una peque a cantidad de alcohol isopropilo Aseg rese de que el dispositivo de memoria funcione correctamente prob ndola con otros dispositivos Si puede acceder a los archivos con un ordenador es posible que el dispositivo siga sin funcionar con la impresora Compruebe el puerto USB o o Aseg rese de que el USB est totalmente insertado en el puerto Quite el cable de USB y alumbre el puerto vac o con una linterna Vea si hay residuos en el puerto Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras La impresora no puede leer fotos en el dispositivo de memoria Revisar el dispositivo de memoria Es posible que el dispositivo de memoria est da ado Soluci n de
45. forma predeterminada como indica la luz azul de la parte frontal de la impresora Para permanecer conectado a una red inal mbrica la radio tiene que estar activada No obstante si la impresora est conectada a una red Ethernet o emplea una conexi n USB la radio no se utilizar 1 Toque la ji flecha derecha toque Configuraci n y toque Red 2 Toque Inal mbrico y a continuaci n toque Activar para activar la radio o toque Desactivar para desactivarla Para obtener informaci n sobre c mo conectar la impresora a una red inal mbrica visite Configurar la impresora para la comunicaci n inal mbrica Si se utiliza el Asistente de instalaci n inal mbrica para conectar la impresora a una red inal mbrica la radio se enciende autom ticamente Cambiar los ajustes avanzados de la red ZA Precauci n La configuraci n de red se proporciona para mayor comodidad Sin embargo no debe cambiar algunos de estos ajustes como velocidad del v nculo configuraci n de IP pasarela predeterminada y configuraci n de cortafuegos 130 Configuraci n de red En esta secci n se tratan los siguientes temas Definici n de la velocidad de v nculo Ver los ajustes de IP Cambiar los ajustes de IP Configure los ajustes del firewall de la impresora Restaurar configuraci n de red Definici n de la velocidad de v nculo Puede cambiar la velocidad a la que se transmiten los datos por la red El valor predetermina
46. imprimir desde dispositivos de memoria 35 insertar tarjetas de memoria 21 soluci n de problemas de dispositivos de memoria 72 fuentes compatibles 101 G garant a 98 H humedad especificaciones 107 l iconos de conexi n inal mbrica 12 iconos de estado 12 iconos de nivel de tinta 13 idioma impresora 101 Impresi n de prospectos imprimir 32 impresi n por las dos caras 41 imprimir doble cara 41 fotos desde dispositivos de memoria 35 informe de calidad de impresi n 66 informe de estado de la impresora 86 lento solucionar problemas 60 p gina de diagn stico 66 solucionar problemas 58 imprimir a doble cara 41 Imprimir en un sobre 33 Imprimir fotograf as MacOSX 35 Windows 34 Imprimir sobres MacOSX 33 indicadores panel de control 11 informaci n sobre normativas 109 112 informaci n sonora 107 informaci n t cnica especificaciones de las tarjetas de memoria 107 informe prueba inal mbrica 137 informe de calidad de impresi n 66 155 informe de estado de la impresora imprimir 86 informacion activada 85 informe de prueba inalambrica imprimir 137 informes cabezal de impresi n 86 calidad de impresi n 66 diagn stico 66 instalaci n accesorios 22 bandeja 2 23 m dulo de impresi n autom tica a doble cara 22 solucionar problemas 82 sugerencias para la instalaci n de hardware 82 Sugerencias para la instalaci n del software de HP 83 interferencia de radio informaci n sobre normativas
47. inal mbrica en su dispositivo m vil Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n proporcionada con el dispositivo m vil En el dispositivo m vil busque y conecte con el nombre de impresi n HP inal mbrico directo tal como HP Setup XX Officejet Officejet Pro 251dw donde son los nicos caracteres para identificar su impresora Si HP Wireless Direct est activado con seguridad introduzca la contrase a cuando se le solicite En la aplicaci n de impresi n de su dispositivo m vil confirme su impresora HP como impresora predeterminada y luego imprima el documento Imprimir desde un equipo habilitado para conexi n inal mbrica Siga las instrucciones para su sistema operativo Imprimir desde un equipo habilitado para conexi n inal mbrica Windows Imprimir desde un equipo habilitado para conexi n inal mbrica Mac OS X Imprimir desde un equipo habilitado para conexi n inal mbrica Windows 1 Aseg rese de que ha activado la impresi n directa inal mbrica de HP en la impresora Para obtener m s informaci n consulte Activaci n de la impresi n directa inal mbrica de HP Activaci n de la conexi n inal mbrica en su impresora Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n proporcionada con el equipo En el equipo haga clic en el icono de conexi n inal mbrica en su bandeja de tareas seleccione el nombre de impresi n HP inal mbrico directo tal como HP Setup XX Officejet
48. la red Toque Aceptar para continuar De formar predeterminada se selecciona Autom tico Para cambiar los ajustes manualmente toque Manual e introduzca la informaci n adecuada para los siguientes ajustes Direcci n IP M scara de subred Pasarela gateway predeterminada Direcci n DNS Introduzca los cambios y a continuaci n toque Hecho Configure los ajustes del firewall de la impresora Las funciones del firewal proporcionan seguridad en el nivel de red tanto en redes IPv4 como en redes IPV6 El firewal proporciona un control sencillo de las direcciones IP a las cuales se permite acceso Cambiar los ajustes avanzados de la red 131 Ap ndice C El Nota Adem s de la protecci n de cortafuegos en el nivel de red la impresora tambi n es compatible con est ndares de c digo abierto de capa de conexi n segura SSL en el nivel de transporte para permitir aplicaciones seguras entre cliente y servidor tales como la autenticaci n entre cliente y servidor o la navegaci n web en HTTPS Para que el cortafuegos funcione en la impresora debe configurar una pol tica de cortafuegos para aplicarla al tr fico IP especificado Puede acceder a las p ginas de pol ticas de cortafuego mediante EWS y aparece en su explorador web Despu s de configurar una pol tica s lo se activar una vez que haga clic en Aplicar en EWS Creaci n y uso de las reglas de firewal Las reglas del firewal permiten controlar el tr fico
49. m rgenes del documento deben coincidir o exceder estas configuraciones de m rgenes en la orientaci n vertical Soportes 1 Margen 2 Margen 3 Margen 4 Margen izquierdo derecho superior inferior Carta EE UU 4 mm 0 16 4 mm 0 16 4 mm 0 16 4 mm 0 16 Legal EE UU pulgadas pulgadas pulgadas pulg para Windows y A4 12 mm 0 47 Ejecutivo EE UU pulg para Mac OS X y Declaraci n EE UU Linux 8 5 x 13 pulgadas B5 A5 Tarjetas Papel de tama o personalizado Papel fotogr fico Sobres 4 mm 0 16 4 mm 0 16 16 5 mm 16 5 mm pulgadas pulgadas 0 65 0 65 pulgadas pulgadas Especificaciones de la impresora 105 Ap ndice A Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina Utilice siempre papel que cumpla las especificaciones de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del papel Especifique las opciones de impresi n a doble cara en la aplicaci n o en el controlador de la impresora No imprima en ambas caras de los sobre papel fotogr fico papel satinado o papel m s ligero que 16 Ib bond 60 g m o de un peso superior a 28 Ib bond 105 g m Es posible que se produzcan atascos con este tipo de soporte Varios tipos de soportes requieren una orientaci n concreta al imprimir por ambos lados de una p gina Se trata entre otros del papel con membrete el papel preimpreso y el papel con marcas de agua y con agujeros prepunzonados Cuando imprime desde u
50. n de software esta opci n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias 5 En la ficha Papel Calidad seleccione el tipo de papel fotogr fico adecuado desde el men desplegable Tipo de papel 6 En la ficha Papel Calidad seleccione Optima del men desplegable Calidad de impresi n 7 Para imprimir en blanco y negro haga clic en la pesta a Color y a continuaci n seleccione la opci n Imprimir en escala de grises 8 Haga clic en Aceptar y despu s haga clic en Imprimir o Aceptar para comenzar la impresi n 34 Impresi n Imprimir fotos en papel fotogr fico Mac OS X 1 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Seg n la aplicaci n siga uno de los siguientes procedimientos para seleccionar el tama o del papel Desde Configuraci n de p gina a Enel menu Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n de p gina EY Nota Sino visualiza un elemento de men de Configuraci n de p gina vaya al paso 3 b Aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada en el men emergente Dar formato para c Seleccione el tama o de papel en el men emergente Tama o del papel y haga clic en Aceptar O Desde Imprimir a Enel menu Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir b Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar c Seleccione el tama o
51. pasos 1 2 Consulte la documentaci n suministrada con la impresora Visite el sitio web de asistencia en l nea de HP en www hp com support Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras La asistencia en l nea de HP est a disposici n de todos los clientes de HP Es la manera m s r pida de obtener informaci n actualizada sobre la impresora y la ayuda de expertos y presenta las siguientes funciones Acceso r pido a especialistas cualificados de asistencia en l nea Actualizaciones de software y del controlador para la impresora HP Informaci n valiosa para la soluci n de problemas comunes Actualizaciones proactivas de la impresora alertas de soporte y comunicados de HP est n disponibles cuando registra la impresora HP Para obtener m s informaci n consulte Conseguir asistencia t cnica electr nica Llame al servicio de asistencia de HP Las opciones y la disponibilidad de asistencia t cnica var an seg n la impresora el pa s regi n y el idioma Para obtener m s informaci n consulte Asistencia telef nica de HP Solucionar problemas 55 Capitulo 5 Conseguir asistencia t cnica electr nica Para obtener informaci n sobre asistencia t cnica y sobre la garant a visite el sitio web de HP en www hp com support Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas h
52. que coincida con la que aparece en la p gina de configuraci n de red o Haga clic dos veces en Aceptar para guardar la configuraci n y cerrar los cuadros de dialogo Problemas durante la conexi n a una red Ethernet Si la luz de Enlace del conector de red no se enciende aseg rese de que se cumplan todas las condiciones de Soluci n de problemas de red generales Si bien no es recomendable que asigne a la impresora una direcci n IP est tica esto podr a solucionar algunos problemas de instalaci n como un conflicto con un firewall personal Para reiniciar los ajustes de red de la impresora 1 Toque la fm flecha derecha toque Configuraci n y toque Red Toque Restaurar valores predeterminados de red y a continuaci n seleccione S Aparecer un mensaje indicando que los valores predeterminados de red se han restaurado Toque la flecha derecha toque Configuraci n seleccione Informes y seleccione Imprimir p gina de configuraci n de redes para imprimir la p gina de configuraci n de red y verifique que la configuraci n de red se haya restablecido 84 Solucionar problemas C mo leer el informe de estado de la impresora Use el informe de estado de la impresora para ver la informaci n actual de la impresora y el estado de los cartuchos de tinta selo tambi n como ayuda para solucionar problemas de la impresora El informe de estado de la impresora tambi n contiene un registro de los ev
53. re prod hamarra proche Poy tard Let e e o o Er we lepe 4 mit hi CCE CRE EEE DIDEL A ETAIENT te At nn bannnan CHRIS PI PCI 2 2 pa pamon aa Pn saap mek ny A A mes A pred pS pr md mens FAA Y A A he Ea Daar e Semen fe entres wy A e D a AAA faune le 5 md een DU pe geet Lexar san qpa wem ee ler ao ech pare theher Laake ce c ne lic cach de Unisa s p a pum des rr Dd 6 e t par rn Pb ore veto de a E iso io me at me mous aad de o Ga me dd pc aa at de dead des pars mican dt Eur alli ld da man dechire re ones ba mire a cand der pae a A m ardane tim male e mig ae ro a beh parer Pome wes den cetyl madid Swern lene F Serine der mn dy de cart OD Teann riomas teal weve te ce A dart parte teeter wy heres pme here ponte L Programa de supervisi n medioambiental de productos 117 Ap ndice A Consumo de energ a Los equipos de impresi n y procesamiento de im genes de Hewlett Packard que incluyen el logotipo ENERGY STAR son conformes a las especificaciones ENERGY STAR para equipos de procesamiento de im genes de la Environmental Protection Agency de Estados Unidos La siguiente marca aparecer en los productos de procesamiento de im genes reconocidos por ENERGY STAR BASS ANTI ENERGY STAR Encontrar informaci n adicional sobre los modelos de productos de formaci n de imagenes reconocidos por ENERGY STAR en www hp com go energystar Sustancias qu
54. sus impresoras y le presenta las ltimas caracter sticas Si la impresora est conectada a una red y se han activado los servicios web puede revisar las actualizaciones de la impresora e instalarlas 26 Primeros pasos Para actualizar la impresora utilice uno de los siguientes m todos Configurar la impresora mediante el servidor Web incorporado Enviar un fax desde el panel de control de la impresora Configurar la impresora mediante el servidor Web incorporado 1 Abra el EWS Para obtener m s informaci n consulte servidor Web incorporado 2 Haga clic en la ficha Servicios web 3 En la secci n Ajustes de servicios web haga clic en Actualizaci n del producto luego haga clic en Comprobar ahora y siga las instrucciones en pantalla 4 Sila opci n de actualizaci n del producto no est disponible siga estas instrucciones a En la secci n Ajustes de servicios web haga clic en Configurar luego haga clic en Continuar y siga las instrucciones en pantalla b Sise le requiere seleccione permitir a la impresora buscar e instalar actualizaciones para la misma 399 Ef Nota Si hay una actualizaci n disponible la impresora descargar e instalar la actualizaci n y a continuaci n se reiniciar Nota Si se requiere una configuraci n proxy y su red utiliza una de ellas siga las instrucciones en pantalla para configurar un servidor proxy Si no tiene los detalles comun quese con el administrador de
55. tone ato pas do ico peta g esdwns natch es tp Prend lobirao Sosaieti acbu we Al es ap ipu pale veg aca di Sey yw Ad a rope as or ge op avan i de Hone Furbo ii pagane re i a Aa pare one then pes e Lct des y panne La mme lo ete e conte me Deacon de equicanerios par wav rion am rebela zu Us dto Europa Cote s bal rm pe a ow Pl eden rents ros podhi wie diseina pate dos wheat bat tim The ia ven wagal os i lit ler ei ep mrene Pa tds p po pers de ep rs 2 enak wpe rd a r ra Fiora Ao ae a pareari rey wnenar hy oe decada jaba a mi mare dd cake ai AAA de uwa a adje aeaiia din patrias eo AREA Firer er erie darnio piprane pare rek aars gy we oore ore e ern A wdc tie Tir pans phina sa paa brie nu sage AN F vant nad onia zde wan N andia pps rh olie rhash goan Laing M qe deke pijet Ms cu hankek man menen srki bts rriak ve hma nm abad eythane turcas a y a dc untie dr psst C m ladra pd nab pe tows e wevde tele ce Fr wt sane tata ow we meses db ypo ce de dd bed Raw ceja a y weapons anatraj Erroaska un Taw A tn AAA eos pee eds di deter ho quero mo Apia aid arde spare 2 utawe iajn by we El ur jan accio purs pee e ras eva pe nn lo ay an ger heh avy Sw A lean ae time Le termes te cea de tee cet Sos us LL LP PTE PTT Mon an fdsteusolr guarcter a Pz ban ach heshased dare DU de Eran in fay e ta gare vt able me r n
56. 112 reducci n 139 introducci n de varias p ginas solucionar problemas 69 L limpiar cabezal de impresi n 86 exterior 26 M Mac OS configuraci n de impresi n 30 encienda y apague los accesorios en el controlador 25 Imprimir fotograf as 35 papel de tama o personalizado 37 38 Mac OS X Utilidad HP 141 mantenimiento alinear cabezal de impresi n 88 cabezal de impresi n 86 Calibrar salto de l nea 87 156 comprobar niveles de tinta 50 informe de calidad de impresi n 66 limpiar el cabezal de impresi n 86 p gina de diagn stico 66 sustituir cartuchos de tinta 51 m rgenes definir especificaciones 105 memoria especificaciones 101 m dulo de impresi n autom tica a doble cara eliminar atascos 93 encienda y apague en el controlador 25 instalaci n 22 tama os admitidos para los soportes de impresi n 102 tipos y gramajes de papel admitidos 104 N niveles de tinta comprobar 50 no alineado solucionar problemas imprimir 69 n mero de modelo 86 n mero de modelo reglamentario 114 n mero de serie 86 P p gina de diagn stico 66 p ginas al mes ciclo de servicio 101 p ginas cortadas solucionar problemas 62 p ginas en blanco solucionar problemas imprimir 61 panel de acceso posterior eliminar atascos 93 ilustraci n 10 panel de control botones 11 iconos de estado 12 indicadores luminosos 11 panel de control de la impresora configuraci n de red 130 ubicaci n 9 Pant
57. 132 configuraci n de impresi n calidad de impresi n 63 Configurar cortafuegos 79 consumibles informe de estado de la impresora 86 realizar pedidos en l nea 128 rendimientos 100 controlador ajustes de accesorios 25 garant a 98 controlador de impresora ajustes de accesorios 25 garant a 98 Cortafuegos configurar 79 cortafuegos solucionar problemas 59 cristal esc ner ubicaci n 9 cristal del esc ner ubicaci n 9 D desinstalar el software de HP Windows 139 despu s del periodo de asistencia 57 digitales c maras insertar tarjetas de memoria 21 direcci n IP de impresora comprobar 82 dispositivos de almacenamiento Unidades flash USB admitidas 108 dispositivos de memoria imprimir archivos 35 solucionar problemas 72 E emisiones ac sticas 107 entorno especificaciones 107 entrada de alimentaci n ubicar 10 especificaciones el ctricas 107 emisiones ac sticas 107 entorno de env o 107 entorno operativo 107 f sicas 100 papel 102 procesador y memoria 101 requisitos del sistema 101 especificaciones de entorno de env o 107 especificaciones del entorno operativo 107 especificaciones del procesador 101 Especificaciones de temperatura 107 especificaciones de voltaje 107 especificaciones el ctricas 107 estado informe de estado de la impresora 86 p gina de configuraci n de redes 91 EWS consulte servidor Web incorporado F falta informaci n o no es correcta solucionar problemas 62 fotos
58. CORRS MALARMEMAMA EMM M VCCI DERCE TDA BRMEMRETY CORES RERATEATLCEERMELTVUENA ORESFLACTLEV ST RRMACHRL THME NSEC MAMA ASA Tttt BUSURARCETELURURVUELTF U Aviso a los usuarios en Jap n sobre el cable de alimentaci n Hake SREARRRI KFESEV FSU RRRA FE HORTERA AA ZA Declaraci n de emisi n de ruidos para Alemania Ger uschemission LpA lt 70 dB om Arbeitsplatz im Nonnalbetras nach DIN 43635 T 19 Aviso Normativo para la Uni n Europea Los productos con la marca CE cumplen con las directivas de la UE siguientes Directiva sobre el bajo voltaje 2006 95 EC Directiva EMC 2004 108 EC Directiva de Ecodise o 2009 125 EC donde sea aplicable El cumplimiento de las normas de la CE de este producto es v lido si se alimenta con el adaptador de CA apropiado y suministrado por HP y con la marca CE Si este producto cuenta con funcionalidad de telecomunicaciones inal mbrica o por cable tambi n cumple con los requisitos esenciales de las siguientes directivas de la UE Directiva R amp TTE 1999 5 EC El cumplimiento con estas directivas conlleva la conformidad con las normativas europeas armonizadas Normas Europeas enumeradas en la Declaraci n de conformidad EU publicada por HP para este producto o gama de productos disponible s lo en ingl s en la documentaci n del producto o en la p gina Web siguiente www hp com go certificates escriba el n mero de referencia del producto en el campo de b squedas
59. EXCLUYEN RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES ALA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CUENTES SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS informaci n cobre la Garantis Limitada del Fabricants HP O Sern Mees HP Qu aan eee Rs HP garant a comercia acidonal del fabricante mu Espa a Healett Packard Espa ola SLU Ci Vicente Aleteandre 1 Parque Empresarial Madrid Las Rozas E 28232 Made La garantis comercial aciconal de HF Garantis Limfiads de HP no afecta a los cerechos que usted ias re ras dc por la tata de corforricad del producto con el contrato de compraventa Dichos derechos son independentes jones con la garantis comercial adicional de HP y no quedan afectados por sta De conformidad con los mismos s durante un plazo de dos desde la entrega del producto aparece alguna taa de comiommidad existente en el momento ce la entrega el consumidor y usuario tiene derecho a exigir al vendedor a reparaci n cet producto su sustiuci n la rebaja del precio o la resoluci n del contrato de acuerdo con lo previsto en el Titulo V del Resi Decrelo Legisiativo 12007 Salvo prueba que demuestre lo contrario se presumir que las faltas de comiommidad que se manfiesien en los sets meses posteriores a la entrega del producto ya exstiar cuando el producto se entrego Unicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse al vendedor por la faita de conformidad con e coniato
60. Guia del usuario HP Officejet Pro 251dw r Impresora HP Officejet Pro 251dw Gu a del Usuario 10 En el interior no hay piezas que e Informaci n sobre 8 En el interi hay pi l Copyright usuario pueda reparar Las tareas de reparaci n se deben encomendar al 2013 Copyright Hewlett Packard personal de servicio cualificado Development Company L P Edici n 2 1 2014 Avisos de Hewlett Packard Company La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Todos los derechos reservados Queda prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n de este material sin el permiso previo por escrito de Hewlett Packard excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual Las nicas garant as de los productos y los servicios de HP quedan estipuladas en la declaraci n expresa de garant a que acompa a a dichos productos y servicios Nada de lo aqu indicado debe interpretarse como una garant a adicional HP no se responsabiliza de los errores t cnicos de publicaci n o de omisi n que haya en el presente documento Marcas registradas Microsoft Windows Windows XP Windows Vista Windows 7 y Windows 8 son marcas comerciales registradas en EE UU de Microsoft Corporation ENERGY STAR y la marca ENERGY STAR son marcas registradas en EE UU Informaci n de seguridad A Tome las precauciones b sicas de seguridad siempre que vaya a usar este producto pa
61. IP Utilice las reglas del firewal para permitir o restringir el tr fico IP seg n direcciones y servicios IP Introduzca hasta diez reglas cada una debe especificar las direcciones de anfitri n servicios y la acci n a seguir para esas direcciones y servicios En esta secci n se tratan los siguientes temas Crear una regla de cortafuegos Cambiar la prioridad de las reglas de cortafuegos Cambiar las opciones del cortafuegos Restablecer la configuraci n del cortafuegos Limitaciones a reglas plantillas y servicios Crear una regla de cortafuegos Para crear una regla de cortafuegos realice los siguientes pasos 1 Abra el servidor Web incorporado Para obtener m s informaci n consulte servidor Web incorporado 2 Haga clic en la ficha Configuraci n luego haga clic en Reglas de cortafuegos 3 Haga clic en Nueva y siga las instrucciones en pantalla ES Nota Despu s de hacer clic en Aceptar la conexi n al EWS podr a perderse por unos momentos Si la direcci n IP no se modific la conexi n al EWS se volver a habilitar Sin embargo si la direcci n IP cambia debe usar la nueva direcci n IP para abrir EWS Cambiar la prioridad de las reglas de cortafuegos Para cambiar la prioridad de las reglas de cortafuegos realice los siguientes pasos 1 Abra el servidor Web incorporado Para obtener m s informaci n consulte servidor Web incorporado 2 Haga clic en la ficha Configuraci n lu
62. ITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE LICENSE expat mit expat Copyright c 1998 1999 2000 Thai Open Source Software Center Ltd Permission is hereby granted free of charge to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files the Software to deal in the Software without restriction including without limitation the rights to use copy modify merge publish distribute sublicense and or sell copies of the Software and to permit persons to whom the Software is furnished to do so subject to the following conditions The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software 120 Informaci n t cnica THE SOFTWARE IS PROVIDED AS IS WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM DAMAGES OR OTHER LIABILITY WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT TORT OR OTHERWISE ARISING FROM OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOF
63. Imprimir seleccione la opci n Orientaci n EY Nota Sino ve ninguna opci n haga clic en el tri ngulo junto al men emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles 4 Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n Imprimir fotograf as No deje papel fotogr fico sin utilizar en la bandeja de entrada El papel se puede ondular lo cual puede arruinar la calidad de la impresi n El papel fotogr fico debe estar plano antes de la impresi n Siga las instrucciones para su sistema operativo Imprimir fotos en papel fotogr fico Windows Imprimir fotos en papel fotogr fico Mac OS X Imprimir fotograf as desde un dispositivo de memoria EY Nota Esta impresora incluye HP ePrint un servicio gratuito de HP que permite imprimir documentos en una impresora HP conectada a Internet en cualquier momento desde cualquier lugar y sin ning n software ni controladores de impresora adicionales Para obtener m s informaci n consulte HP ePrint Imprimir fotos en papel fotogr fico Windows 1 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel 2 Enel men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar 4 Para cambiar los ajustes haga clic en la opci n que abre el cuadro de di logo Propiedades de la impresora Seg n la aplicaci
64. Internet obtener documentos e imprimirlos m s r pido y sin usar un equipo EY Nota Para usar estas funciones Web la impresora debe conectarse a Internet ya sea mediante un cable Ethernet o una conexi n inal mbrica No podr usar estas funciones Web si la impresora se encuentra conectada mediante un cable USB En esta secci n se tratan los siguientes temas Que es Servicios Web Configuraci n de Servicios Web Utilizar Servicios Web Eliminar servicios web Que es Servicios Web La impresora incluye los siguientes servicios de Servicios Web a HP ePrint s Aplicaciones de la impresora HP ePrint HP ePrint es un servicio gratuito de HP que permite imprimir en una impresora HP conectada a Internet en cualquier momento desde cualquier lugar Es tan sencillo como enviar un correo electr nico a la direcci n que se asign a la impresora cuando activ los servicios web en ella No son necesarios ni controladores ni programas especiales Si puede enviar un correo electr nico puede imprimir desde cualquier lugar gracias a HP ePrint Una vez que se haya suscrito en una cuenta en HP Connected podr Iniciar sesi n para ver el estado de su trabajo HP ePrint Gestionar su cola de impresi n de HP ePrint Controlar qui nes pueden utilizar su direcci n de correo electr nico de HP ePrint para imprimir Ayuda para HP ePrint Aplicaciones de la impresora 44 Las Apps de impresi n
65. ORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE LICENSE open_ssl open_ssl Otras licencias 121 Ap ndice A Copyright C 1995 1998 Eric Young eay cryptsoft com All rights reserved This package is an SSL implementation written by Eric Young eay cryptsoft com The implementation was written so as to conform with Netscapes SSL This library is free for commercial and non commercial use as long as the following conditions are aheared to The following conditions apply to all code found in this distribution be it the RC4 RSA lhash DES etc code not just the SSL code The SSL documentation included with this distribution is covered by the same copyright terms except that the holder is Tim Hudson tj h cryptsoft com Copyright remains Eric Young s and as such any Copyright notices in the code are not to be removed If this package is used in a product Eric Young should be given attribution as the author of the parts of the library used This can be in the form of a textual message at program startup or in documentation online or textual provided with the package Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that th
66. Para alinear el cabezal de impresi n desde el panel de control 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal En el panel de control de la impresora toque la flecha derecha y toque Configuraci n Toque Herramientas y seleccione Alinear cabezales de impresi n C mo alinear el cabezal de impresi n desde Herramientas Windows 1 Abra la Caja de herramientas Para obtener m s informaci n consulte Abrir la Caja de herramientas En la pesta a Servicios del dispositivo haga clic en el icono a la derecha de Alinear cabezales de impresi n Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 88 Solucionar problemas C mo alinear el cabezal de impresi n desde la Utilidad de HP Mac OS X 1 Abra Utilidad de HP Para obtener m s informaci n consulte Utilidad de HP Mac OS En la secci n Informaci n y asistencia t cnica haga clic Alinear cabezal de impresi n Haga clic en Alinear y siga las instrucciones que aparecen en pantalla C mo alinear el cabezal de impresi n desde el servidor Web incorporado EWS 1 2 Abra el EWS Para obtener m s informaci n consulte Para abrir el servidor Web incorporado Haga clic en la ficha Herramientas y despu s haga clic en Caja de herramientas de calidad de impresi n en la secci n Utilidades Haga clic en Alinear impresora y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Vuelva a
67. RY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE The licence and distribution terms for any publically available version or derivative of this code cannot be changed i e this code cannot simply be copied and put under another distribution licence including the GNU Public Licence Copyright c 1998 2001 The OpenSSL Project All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org 4 The names OpenSSL Toolkit and OpenSSL Project must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission For written permission please contact openssl core openssl org 5
68. TICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE This product includes cryptographic software written by Eric Young eay cryptsoft com This product includes software written by Tim Hudson tjh cryptsoft com Copyright 2002 Sun Microsystems Inc ALL RIGHTS RESERVED ECC cipher suite support in OpenSSL originally developed by SUN MICROSYSTEMS INC and contributed to the OpenSSL project LICENSE sha2 bsd nos_crypto FIPS 180 2 SHA 224 256 384 512 implementation Last update 02 02 2007 Issue date 04 30 2005 Copyright C 2005 2007 Olivier Gay lt olivier gay a3 epfl ch gt All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright Otras licencias 125 Ap ndice A notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributi
69. TUP para completar la instalaci n de la impresora Despu s de que se haya completado la instalaci n de la impresora sta puede utilizar cartuchos normales si sigue recibiendo mensajes de error y la impresora no puede completar la inicializaci n del sistema de tinta p ngase en contacto con el soporte de HP Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP Haga clic aqu para consultar m s informaci n en l nea No use cartuchos de CONFIGURACI N Ahora los cartuchos de CONFIGURACI N no se pueden instalar luego de haber inicializado la impresora Instale cartuchos de reemplazo regulares Para obtener m s informaci n consulte Cambiar los cartuchos de tinta Sin tinta suficiente en la puesta en marcha Los cartuchos utilizados que aparecen en el mensaje podr an no tener suficiente tinta para completar los procesos de inicio de una vez 152 Errores Windows Soluci n Instale cartuchos nuevos o haga clic en Aceptar para usar los cartuchos instalados Si el inicio no se puede completar con los archivos instalados se necesitar n cartuchos nuevos Para obtener informaci n sobre c mo instalar cartuchos nuevos consulte Cambiar los cartuchos de tinta Cartuchos de tinta incompatibles El cartucho de tinta no es compatible con su impresora Soluci n Retire este cartucho de inmediato y reempl celo por un cartucho de tinta compatible Para obtener informaci n sobre c mo instalar cartuchos nuevos consulte
70. TWARE LICENSE hmac sha2 bsd nos_crypto HMAC SHA 224 256 384 512 implementation Last update 06 15 2005 Issue date 06 15 2005 Copyright C 2005 Olivier Gay olivier gay a3 epfl ch All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 Neither the name of the project nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE PROJECT AND CONTRIBUTORS AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE PROJECT OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THE
71. XCEPTO FARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ENESTA DE GARANT A EN NING N CASO HF O SUS SER N RESPONSASLES DE LOS DIRECTOS A CONSECUENCIALES BASADO EN CONTRATO RESPONSABILIDAD D Legisiaci n local E 1 Esta Decisraci n de garantis confiere derechos legates espec ficos al cienie El cliente podria tambi n gozar de otras derechos que varian seg n el estado en Estados Unidos la provinda en Canad o la entidad gubemamental en cualquier oto pa s del mundo 2 Hasta donde se establezca que ests Deciaraci n de garantia conianlene las leyes locales dicha Declaraci n de garantia se considerar modficada para acatar tales leyes locales Sajo dichas leyes locales puede que algunas ce las deciinaciones de responsabilidad y imitaciones estipuladas en esta Declaraci n de garant a no se apliquen al ciente Por ejemplo algunos estados en Estados Unidos asi como ciertas entidades gubemamentales en el exterior de Estados Unidos ncudas les provincias ce Canada pueden a Evitar que las renundas y Dm tsciones de esta Declaraci n ce garantia Drilen los derechos estatutarios del diente por ejemplo en ef Reino Unico D Restringir de obo modo la capacidad de un fabricante de sumentar dichas renuncias o imiadores u Cc Otecer al usuario derechos adicionales de garantis especificar la duraci n de las garant as implichas a las que no puede renunciar ei Te f e MrcHces 1 LOS ENUNCIADOS EN DE GARANT A SALVO HASTADONDE LO PERMITALALEY NO
72. a aparece con rayas o faltan colores puede que se tenga que limpiar el cabezal de impresi n Hay tres fases de limpieza Cada etapa dura aproximadamente dos minutos utiliza una hoja de papel y bastante tinta Despu s de cada etapa revise la calidad de la p gina impresa Solo puede iniciar la siguiente fase de limpieza si la calidad de impresi n es deficiente Si se observan problemas de impresi n despu s de finalizar las dos fases de limpieza alinee la impresora Si a n as los problemas de calidad de la impresi n persisten p ngase en contacto con asistencia t cnica de HP Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP 86 Solucionar problemas Nota La limpieza utiliza tinta por este motivo limpie el cabezal de impresi n solo cuando sea necesario El proceso de limpieza tarda algunos minutos Es posible que se genere algo de ruido en el proceso Antes de limpiar el cabezal de impresi n aseg rese de cargar papel Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel La desconexi n incorrecta de la impresora puede causar problemas en la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Apagado de la impresora Para limpiar el cabezal de impresi n desde el panel de control 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal 2 Toque la li flecha derecha y seleccione Configuraci n 3 Toque Herramientas y seleccione Limpiar
73. a comenzar la impresi n Imprimir documentos Mac OS X 30 1 Impresi n Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Seg n la aplicaci n siga uno de los siguientes procedimientos para seleccionar el tama o del papel Desde Configuraci n de p gina a Enel men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n de p gina Nota Sino visualiza un elemento de men de Configuraci n de p gina vaya al paso 3 b Aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada en el men emergente Dar formato para c Seleccione el tama o de papel en el men emergente Tama o del papel y haga clic en Aceptar O Desde Imprimir a Enel men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir b Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar c Seleccione el tama o de papel del men emergente Tama o del papel si est disponible En el cuadro de di logo Imprimir cambie los ajustes de impresi n para la opci n de los men s emergentes seg n las necesidades de cada proyecto EY Nota Sino ve ninguna opci n haga clic en el tri ngulo junto al men emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles Haga clic en Imprimir para comenzar la impresi n Impresi n de prospectos Siga las instrucciones para su sistema operativo incluso los prospectos de borde a borde Impresi n de prospect
74. a impresora 48 Desactivaci n de aplicaciones de la impresora 48 Eliminar servicios Weber ete nee dairliiniiea 48 Trabajo con cartuchos de tinta Informaci n sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresi n 49 Comprobar los niveles de tinta estimados nnnrrnrnnnnn 50 Impresi n solamente con tinta negra o de color 50 Cambiar los cartuchos de tinta srry ieie aani i eea aaraa aae Eea eera Ai aae aaia aaaea 51 Almacenar los suministros de impresi n nent 53 Almacenamiento de informaci n de uso an6nimo 53 Contenido 5 Solucionar problemas Asistencia de AP ote nd ter dosis Conseguir asistencia t cnica electr nica Asistencia telef nica de HP Antes de lla ccoo dica Per odo de cobertura de la asistencia telef nica 57 Despu s del per odo de asistencia telef nica Consejos y recursos generales para la soluci n de problemas Solucionar problemas de impresi n nono nr nn nn cnn rra La impresora se desconecta inesperadamente La alineaci n no fUNCIONA si siete ie tii La impresora no responde no imprime nada La impresora imprime lentament
75. a impresora tambi n se restablece la configuraci n del cortafuegos de la impresora Para obtener m s informaci n acerca de la configuraci n del cortafuegos de la impresora consulte Configure los ajustes del firewall de la impresora Configurar la impresora para la comunicaci n inal mbrica Puede configurar la impresora para comunicaci n inal mbrica En esta secci n se tratan los siguientes temas Antes de comenzar Configurar la impresora en una red inal mbrica Cambiar el tipo de conexi n Compruebe la conexi n inal mbrica Pautas para garantizar la seguridad de la red inal mbrica Instrucciones para reducir las interferencias en una red inal mbrica El Nota Si tiene problemas para conectarse a la impresora consulte Soluci n de problemas de comunicaci n inal mbrica xy Sugerencia Para obtener informaci n sobre c mo configurar y utilizar la impresora de manera inal mbrica visite el Centro de impresi n inal mbrica de HP www hp com go wirelessprinting Antes de comenzar Antes de comenzar a configurar la conexi n inal mbrica compruebe lo siguiente La impresora no est conectada a la red mediante un cable de red La red inal mbrica est configurada y funciona correctamente La impresora y los equipos que la utilicen est n en la misma red subred Al conectar la impresora es posible que se le solicite ingresar el nombre de red inal mbrica SSID y una
76. a insertar el m dulo de impresi n a doble cara en la impresora 3 Abra la cubierta superior y extraiga cualquier residuo 94 Solucionar problemas 6 Si a n no encuentra el atasco y tiene instalada la Bandeja 2 extraiga la bandeja y retire el soporte atascado si es posible De no ser as haga lo siguiente a Aseg rese de que la impresora est apagada y desconecte el cable de alimentaci n b Quite la impresora de encima de la Bandeja 2 c Quite el soporte atascado de la parte inferior de la impresora o de la Bandeja 2 d Vuelva a poner la impresora encima de la Bandeja 2 Abra la puerta de acceso al cartucho de tinta Si todav a queda papel dentro de la impresora aseg rese de que el carro se haya desplazado hacia la derecha de la impresora saque cualquier pedazo de papel o soporte arrugado y t relo hacia usted por la parte superior de la impresora A Advertencia No toque el interior de la impresora cuando est encendida y el carro est pegado Cuando abra la puerta de acceso al cartucho de tinta ste debe volver a su posici n en el costado derecho de la impresora Si no se desplaza a la derecha apague la impresora antes de quitar cualquier atasco Despu s de despejar el atasco cierre todas las cubiertas encienda la impresora si la hab a apagado y vuelva a enviar el trabajo de impresi n Evitar atascos de papel Para evitar atascos de papel siga estas instrucciones Retire los papeles impres
77. a ver si hay alguna se al de goteo Si alguno de los cartuchos gotea p ngase en contacto con HP No utilice cartuchos que goteen Si no hay se ales de goteo vuelva a instalar los cartuchos y cierre la cubierta de la impresora Apague y vuelva a encender la impresora Si recibe este mensaje una segunda vez p ngase en contacto con HP Problema con el sistema de tinta 153 Indice A accesibilidad 7 accesorios encienda y apague en el controlador 25 garant a 98 informe de estado de la impresora 86 instalaci n 22 Admite PCL5 101 Admite PCL6 101 Admite PDF 5 101 ajustes red 130 Ajustes de IP 131 alimentaci n especificaciones 107 solucionar problemas 58 alinear cabezal de impresi n 88 ambas caras imprimiren 41 asistencia 55 asistencia de PS3 101 asistencia t cnica electr nica 56 asistencia telef nica 56 atascos limpiar 93 papel 93 95 Avisos de Hewlett Packard Company 3 Ayuda 12 B bandeja 1 capacidad 104 tama os admitidos para los soportes de impresi n 102 tipos y gramajes de papel admitidos 104 bandeja 2 capacidad 104 carga del papel 23 encienda y apague en el controlador 25 154 instalaci n 23 tama os admitidos para los soportes de impresi n 102 tipos y gramajes de papel admitidos 104 bandeja de salida papel admitido 105 ubicaci n 9 bandejas bloqueo 24 capacidad 104 cargar papel 17 configurar valor predeterminado 24 eliminar atascos 93 encienda y apague en el controlador 25 ilust
78. abituales de impresoras Si se le pide seleccione su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo pedir asistencia t cnica En esta p gina Web tambi n se ofrece asistencia t cnica controladores consumibles informaci n sobre pedidos y otras opciones como Acceso a las p ginas de asistencia t cnica en l nea Env o de mensajes de correo electr nico a HP para solicitar respuestas a sus preguntas Conexi n con un t cnico de HP mediante conversaci n en l nea Comprobaci n de actualizaciones de software de HP Tambi n podr obtener asistencia t cnica desde el software de HP de Windows o Mac OS X que ofrecen soluciones sencillas y por pasos para resolver ciertos problemas comunes de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Herramientas de administraci n de la impresora Las opciones y la disponibilidad de asistencia t cnica var an seg n la impresora el pa s regi n y el idioma Asistencia telef nica de HP Los n meros de asistencia telef nica y los costes asociados que se detallan aqu se encuentran actualizados a fecha de la publicaci n y son v lidos solo para llamadas realizadas entre tel fonos fijos Para tel fonos m viles se aplican unas tarifas diferentes Para obtener una lista actualizada de n meros de asistencia telef nica de HP y la informaci n de los costos de llama consulte www hp com support Este sitio web
79. ad de IP en la impresora es el puerto predeterminado para imprimir de la impresora Se accede a l a trav s del software HP por ejemplo el puerto HP est ndar LPD LPD Line Printer Daemon hace referencia al protocolo y a los programas asociados con los servicios de gesti n de colas de impresi n de la impresora de l nea que se podr n instalar en diversos sistemas TCP IP 999 Nota La funcionalidad LPD se puede utilizar con cualquier implementaci n host de LPD que cumpla con el contenido del documento RFC 1179 No obstante el proceso para configurar colas de impresi n de la impresora puede variar Consulte la documentaci n del sistema para obtener informaci n acerca de c mo configurar estos sistemas Bonjour Los servicios Bonjour que usan mDNS o Multicast Domain Name System se usan habitualmente en redes peque as para direcci n IP y resoluci n de nombres a trav s del puerto UDP 5353 donde no se usa un servidor convencional DNS 92 Solucionar problemas SLP SLP Service Location Protocol es un protocolo de red est ndar de Internet que proporciona un marco para que las aplicaciones de red descubran la existencia la ubicaci n y la configuraci n de servicios de red en redes de empresas Este protocolo simplifica la detecci n y el uso de recursos de red como impresoras servidores web m quinas de fax c maras de video sistemas de archivos dispositivos de respaldo unidades de grabaci n bases de d
80. adas Sobre tarjeta 111 x 152 mm 4 4 x 6 pulgadas Sobre A2 111 x 146 mm 4 37 x 5 75 pulgadas Sobre DL 110 x 220 mm 4 3 x 8 7 pulgadas Sobre C5 162 x 229 mm 6 4 x 9 pulgadas Sobre C6 114 x 162 mm 4 5 x 6 4 pulgadas Sobre japon s Chou 3 120 x 235 mm 4 7 x 9 3 pulgadas Sobre japon s Chou 4 90 x 205 mm 3 5 x 8 1 pulgadas II SKIS KI SN Tarjetas Tarjeta indice 76 2 x 127 mm 3 x 5 pulgadas Tarjeta indice 102 x 152 mm 4x6 pulgadas Tarjeta indice 127 x 203 mm 5 x 8 pulgadas Tarjeta A6 105 x 148 5 mm 4 13 x 5 83 pulgadas Tarjeta indice A4 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pulgadas Hagaki 100 x 148 mm 3 9 x 5 8 pulgadas Tarjetas Hagaki Ofuku 200 x 148 mm 7 8 x 5 8 pulgadas Tarjeta indice 216 x 279 mm 8 5 x 11 pulgadas Si NE NEN NENT NES Papel fotografico Soporte fotogr fico 76 2 x 127 mm 3 x 5 pulgadas i Papel fotogr fico 102 x 152 mm 4 x 6 pulgadas N Papel fotogr fico 5 x 7 pulgadas Especificaciones de la impresora 103 Ap ndice A 104 contin a Tama o de los soportes Papel fotogr fico 8 x 10 pulgadas Bandeja 1 Bandeja 2 Duplexer Papel fotogr fico 8 5 x 11 pulgadas Fotogr fico L 89 x 127 mm 3 5x 5 pulgadas Foto 2L 127 x 178 mm 13x 18 cm SIX KI SKIS Otros soportes de impresi n Nota La definici n de
81. adas DIS C mo leer el informe de estado de la impresora ran 85 Mantenimiento del cabezal de impresi n cn nano corn nnnonnnnrnnnn cn rnnn rra 86 Limpie los cabezales de impresi n nn nn nn cnn nanncnnnns 86 Calibrar salto de l nea itiii ai Aa 87 Alinear los cabezales de impresi n cnn ran rnnnnnnn rra 88 Vuelva a instalar el cabezal de impresi n cnn nnnnnn nn nnnnnnnrnnnnn no 89 Comprensi n de la p gina de configuraci n de red 91 Eliminar atascos id 93 C mo eliminar atascos de papel nono cnn rn nn rra nr nr rra ran 93 Evitar atascos de Peli ii 95 Informaci n t cnica Informaci n de garantias ss 97 Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard 98 Informaci n sobre la garant a de los cartuchos de impresi n 99 Especificaciones de la impresora nano nn nr nora nara 100 Especificaciones F SICAS cortita d ve daraa PELE iniiaiee 100 Caracter sticas y capacidades del producto cnn cnn 100 Especificaciones del procesador y de memoria nnnnns 101
82. ador El servidor web incorporado permite activar o desactivar ciertas funciones del producto Ellas son red Ethernet inal mbrica punto de acceso inal mbrico p ej desactiva la capacidad directa inal mbrica USB bloqueo del panel de control impresi n desde dispositivos de memoria todos los servicios web solo ePrint y otras aplicaciones Para que la configuraci n surta efecto debe apagar y volver a encender el producto Control de acceso al color El conjunto HP de herramientas de control de acceso al color le permite activar o desactivar los colores de forma individual grupal o por aplicaciones Para obtener m s informaci n consulte www hp com go upd El servidor web incorporado tambi n le permite desactivar el env o de faxes a color y las copias e impresiones a color desde dispositivos de memoria Protocolos protegidos HTTPS El servidor web incorporado permite activar el cifrado de la comunicaci n del producto a trav s de la funci n de redirecci n HTTPS Cuando se utiliza esta funci n HTTPS evita que otras personas vean la informaci n enviada y recibida entre el servidor y el producto a trav s del cifrado Esto brinda un m todo de comunicaci n seguro Cortafuegos El servidor web incorporado permite habilitar y configurar reglas prioridades plantillas servicios y pol ticas del cortafuegos del producto Las funciones del cortafuegos proporcionan seguridad en el nivel de red tanto en redes IPv4 como en rede
83. ae 154 1 Primeros pasos Esta gu a facilita informaci n acerca de c mo usar la impresora y solucionar problemas Accesibilidad HP EcoSolutions HP y el entorno Conocimiento de las piezas de la impresora Uso del panel de control de la impresora Seleccione el papel Cargar papel Introduzca el dispositivo de memoria Instale los accesorios Mantenimiento de la impresora Actualizaci n de la impresora Abrir el software de la impresora Windows Apagado de la impresora Restaurar los valores predeterminados de f brica Nota Si utiliza la impresora en un equipo con Windows XP Starter Edition Windows Vista Starter Edition Windows 7 Starter Edition o Windows 8 Starter Edition puede que algunas funciones no est n disponibles Para obtener m s informaci n consulte Requisitos del sistema Accesibilidad La impresora incluye una serie de funciones que la hacen accesible para personas con discapacidades Visual Los usuarios con impedimentos visuales o baja visi n pueden acceder al software de HP facilitado con la impresora mediante el uso de las opciones y funciones de accesibilidad del sistema operativo Asimismo el software admite gran parte de la tecnolog a de asistencia como por ejemplo lectores de pantalla lectores de Braille y aplicaciones de conversi n de voz a texto Para usuarios dalt nicos los botones y fichas de colores utilizado
84. ajustes y a continuaci n toque Hecho EY Nota Toque bot n Atr s para volver al men anterior Cambiar los ajustes de la impresora Para cambiar la configuraci n de la impresora o imprimir informes utilice las opciones disponibles en el men Configuraci n 1 Toque la ik flecha derecha y luego toque Configuraci n 2 Pulse los botones de flecha para desplazarse por los men s 3 Toque los elementos de men para seleccionar menus u opciones EY Nota Toque bot n Atr s para volver al men anterior Seleccione el papel Esta impresora ha sido dise ada para funcionar bien con la mayor a de tipos de papel de oficina Es mejor probar distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades de uno solo Utilice papel HP para obtener una calidad de impresi n ptima Para obtener m s informaci n sobre el papel HP visite el sitio Web de HP www hp com HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresi n diaria de documentos Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir un elevado grado de calidad y fiabilidad de la impresi n y para producir documentos de vivos colores con negros m s s lidos y un secado m s r pido que el del papel normal ordinario Busque el papel con el logotipo ColorLok en diferentes tama os y gramajes de los principales fabricantes de papel 14 Primeros pasos En esta secci n se trat
85. alizar Apps y haga clic en Siguiente Haga clic en S para permitir que la impresora compruebe e instale autom ticamente actualizaciones de productos Si la red utiliza ajustes del proxy al conectarse a Internet introd zcalos Siga las instrucciones de la hoja de informaci n de Servicios Web para completar la configuraci n Utilizar Servicios Web La siguiente secci n describe c mo utilizar y configurar Servicios Web HP ePrint Aplicaciones de la impresora 46 Servicios Web HP ePrint HP ePrint le permitir imprimir en su impresora HP ePrint en cualquier momento desde cualquier lugar Para usar HP ePrint aseg rese de contar con los elementos siguientes Un equipo o dispositivo m vil apto para Internet y el env o de correos electr nicos Una impresora compatible con HP ePrint en la que se hayan activado los servicios web X Sugerencia Para m s informaci n sobre la gesti n y configuraci n de los ajustes de HP ePrint y conocer las ltimas funcionalidades visite HP Connected www hpconnected com Imprimir con HP ePrint Para imprimir documentos con HP ePrint siga los pasos siguientes 1 En su equipo o dispositivo m vil abra la aplicaci n de correo electr nico Nota Para informaci n sobre el uso de la aplicaci n de correo electr nico en su equipo o dispositivo m vil refi rase a la documentaci n proporcionada con la aplicaci n 2 Cree un nuevo correo electr nico y ad
86. alla Foto 12 papel atascos 93 95 bloqueo de bandejas 24 cargar la bandeja 17 cargue la bandeja 2 23 eliminar atascos 93 especificaciones 102 HP pedido 129 imprimir en tama o personalizado 36 opci n d plex 41 p ginas torcidas 69 selecci n 16 solucionar problemas de alimentaci n 68 tama os compatibles 102 tipos y gramajes admitidos 104 papel seleccionar 14 papel de tama o personalizado impresi n en 36 MacOSX 37 38 Windows X 36 Papel de tama o personalizado tama os admitidos 104 papel fotogr fico tama os admitidos 103 per odo de cobertura de la asistencia telef nica periodo de asistencia 57 pestillo del cabezal de impresi n ubicar 10 presi n sonora 107 problemas de alimentaci n de papel solucionar problemas 68 programa de conservaci n del medio ambiente 115 puerta de acceso al cartucho de tinta ubicaci n 10 puertos especificaciones 100 R radio desactivaci n 130 reciclado cartuchos de tinta 115 redes ajustes cambiar 130 indice Ajustes de IP 131 Ajustes de visualizaci n e impresi n 130 configuraci n avanzada 130 configuraci n de firewall 131 132 configuraci n de la comunicaci n inal mbrica 134 configuraci n de recursos inal mbricos 91 cortafuegos solucionar problemas 59 ilustraci n del conector 10 solucionar problemas 83 velocidad de v nculo 131 requisitos del sistema 101 S salto de l nea calibrar 87 Secure Digital tarjeta de memoria insertar 21 seguridad
87. almente si uno o m s de los cartuchos de tinta falta Al recolocar el cartucho se reanudan estas funciones A Precauci n HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresi n y un posible uso adicional de tinta o da os en el sistema de tinta No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos de tinta Optimizar los suministros de impresi n 8 Primeros pasos Para optimizar suministros de impresi n como tinta o papel intente lo siguiente Recicle los cartuchos de tinta originales HP usados a trav s de HP Planet Partners Para obtener m s informaci n visite www hp com recycle Optimice el consumo de papel imprimiendo en ambas caras de cada hoja Si la impresora tiene un accesorio de impresi n a doble cara autom tico HP duplexor consulte Imprimir por las dos caras d plex Ahorre tinta y papel al imprimir contenido web con HP Smart Print Para obtener m s informaci n visite www hp com go smartprint Cambie el modo de impresi n a un ajuste borrador Este tipo de ajuste utiliza menos tinta No limpie el cabezal de impresi n si no es necesario Se desperdicia tinta y se reduce la vida de los cartuchos Conocimiento de las piezas de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas Vista frontal Vista frontal rea de suministros de impresi n Vista posterior Puerta de acceso al cartucho de tinta Puerto bus ser
88. an los siguientes temas Papeles recomendados para impresi n Papel recomendado para impresi n fotogr fica Sugerencias para elegir el papel Papeles recomendados para impresi n Para obtener la mejor calidad de impresi n posible HP recomienda utilizar los papeles HP dise ados espec ficamente para el tipo de proyecto que se est imprimiendo En funci n del pa s o regi n es posible que algunos de estos papeles no est n disponibles Papel de folletos HP Papel HP Professional El papel para folletos y octavillas HP satinado o mate es satinado o mate por las dos caras a fin de poder utilizarlo por ambas Es la opci n perfecta para conseguir reproducciones de material de marketing de calidad profesional como folletos y etiquetas as como gr ficos comerciales para portadas de informes y calendarios Papel para presentaciones Premium Papel HP Professional stos son papeles gruesos mate de doble cara perfectos para presentaciones propuestas informes y boletines Tienen gramaje adicional para una apariencia y tacto impresionante Papel blanco brillante para inyecci n de tinta HP El papel blanco brillante para inyecci n de tinta HP ofrece colores de elevado contraste y texto n tido Es suficientemente opaco como para permitir la impresi n en color a doble cara sin que se transparente por lo cual es ideal para boletines informes y octavillas Presenta la tecnolog a ColorLok para obt
89. any damages arising from the use of this software Permission is granted to anyone to use this software for any purpose including commercial applications and to alter it and redistribute it freely subject to the following restrictions 1 The origin of this software must not be misrepresented you must not claim that you wrote the original software If you use this software in a product an acknowledgment in the product documentation would be appreciated but is not required 2 Altered source versions must be plainly marked as such and must not be misrepresented as being the original software 3 This notice may not be removed or altered from any source distribution 126 Informaci n t cnica Jean loup Gailly Mark Adler jloup gzip org madler alumni caltech edu The data format used by the zlib library is described by RFCs Request for Comments 1950 to 1952 in the files http www ietf org rfc rfc1950 txt zlib format rfc1951 txt deflate format and rfc1952 txt gzip format Otras licencias 127 B Consumibles y accesorios HP Esta secci n ofrece informaci n sobre suministros y accesorios de HP para la impresora La informaci n est sujeta a cambios visite el sitio web de HP www hpshopping com para obtener actualizaciones m s recientes Tambi n puede realizar compras en el sitio web El Nota No todos los cartuchos de tinta est n disponibles en todos los pa ses regiones En esta secci n se tratan los s
90. apel HP u otro tipo de papel con tecnolog a ColorLok apropiado para la impresora Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir un elevado grado de calidad y fiabilidad de la impresi n y para producir documentos de vivos colores con negros m s s lidos y un secado m s r pido que el del papel normal ordinario Aseg rese en todo momento de que el papel que utiliza est plano Para obtener mejores resultados al imprimir im genes utilice Papel fotogr fico avanzado HP Almacene los soportes especializados en su embalaje original en una bolsa de pl stico con cierre sobre una superficie plana y en un lugar fresco y seco Cuando est listo para imprimir retire nicamente el papel que piensa utilizar en ese momento Una vez finalizada la impresi n vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de pl stico Esto evitar que el papel fotogr fico se arrugue EY Nota Este problema no tiene que ver con el suministro de tinta Por lo tanto no es necesario reemplazar los cartuchos de tinta Para obtener m s informaci n v ase Seleccione el papel Causa Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Solucionar problemas de calidad de impresi n 65 Capitulo 5 Soluci n 5 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n Revise la configuraci n de la impresi n
91. apel de prospecto adecuado Calidad de impresi n Borrador Normal u ptima EY Nota Sino ve ninguna opci n haga clic en el tri ngulo junto al men emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n Impresi n de sobres Evite sobres con las siguientes caracter sticas Acabado muy alisado Pegatinas cierres o ventanas autoadhesivos Bordes gruesos irregulares o curvados Zonas arrugadas rasgadas o da adas de alg n otro modo Aseg rese de que los pliegues de los sobres que carga en la impresora est n claramente marcados EY Nota Para obtener m s informaci n sobre imprimir encima de sobres consulte la documentaci n del programa de software que utilice 32 Impresi n Siga las instrucciones para su sistema operativo Impresi n en sobres Windows Imprimir en sobres Mac OS X Impresi n en sobres Windows 1 Cargue sobres con la cara imprimible en la bandeja Para obtener mas informacion consulte Cargar papel En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Para cambiar los ajustes haga clic en la opci n que abre el cuadro de di logo Propiedades de la impresora Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o
92. ar los cartuchos de tinta Calibrar salto de l nea Para obtener m s informaci n consulte Calibrar salto de l nea Alinee los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Alinear los cabezales de impresi n Limpiar los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n Si ninguno de los pasos anteriores sirvi comun quese con asistencia t cnica de HP para reemplazar el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP Causa Los problemas en la calidad de impresi n pueden tener muchas causas la configuraci n del software la imagen del archivo es de baja calidad o el sistema de impresi n en s Si no est satisfecho con la calidad de impresi n Solucionar problemas de calidad de impresi n 67 Capitulo 5 la p gina de diagn stico de calidad de impresi n puede ayudarle a determinar si el sistema de impresi n funciona correctamente Soluci n 7 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Visite www hp com support Este sitio web proporciona informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contacte HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica
93. ara obtener m s informaci n visite el siguiente sitio Web www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle 116 Informaci n t cnica Eliminaci n de equipos para desecho por parte de los usuarios dom sticos de la Uni n Europea re mon Wy Usses in Privers Bieusehelds la de Finagon Union lr be y n jpu Feien a A et ryt et be bennae of athe etme creme sents rid Ayur wapen ia cry i wak MESA lalala pair ws da ayd ng 3 made dat ue and daduse eg prod le marron colin eg d Storm P dips si baby lo mare ro rod mens ves opel aan fed 9 lo wrie o n errar ts priet arenero e be wieren fer mere yet pescar de A yes escala oaa paari hoe ej ds cd yaa Ew chy uia pas hc mave duc arco u Po duc where pa p ad bow a Lracsafon des esulgersente magie por los vEachoute demo les Boyero priv s aw sein de Fitton awep erme pure cre Weed ia vr on rad ace Iripa panny w pasaz pro wan rl mpg de w por Dda in me ber que zy ee cuen Aaii woa Du aude de PARLE me wn ap feas SL Cages ol Adal vaa dus tase de ha male paie de colado a pur 1 arcas dia mane dm aus H oritis mu spe Le ir rie eme ri rrbmrbeniongr vai a pirnid rs ed des re la a whe 4 dre AAA Sa RER AA ot 2e Pa area Pos pas d rdndis ha lao de o depara ve jos we las lt a dc ur ore Vers uned me pos did ed ru repars ov k ragam nat end OFM pr EST op imeapa Mud Bouma im privaren Hanchala e ast El a d calls daa Var pain car be ay da cme Maadi nace s d Pad el ati wrens Sele lad
94. ara obtener m s informaci n consulte Configure Servicios Web utilizando el panel de control de la impresora Y Sugerencia Para obtener ayuda adicional para configurar y usar visite HP Connected en www hpconnected com Soluci n de problemas con el uso de sitios web de HP Si tiene problemas para utilizar los sitios web de HP desde el equipo compruebe lo siguiente Aseg rese de que el equipo que utiliza est conectado a la red Aseg rese de que el explorador web cumpla con los requisitos m nimo del sistema Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del sitio web de HP Si su navegador utiliza una configuraci n proxy para conectarse a Internet pruebe desactivando esta configuraci n Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n del navegador Solucionar problemas de dispositivos de memoria Y Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia t cnica en linea de HP en www hp com support para informaci n y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras EY Nota Si inicia una operaci n de dispositivo de memoria desde un equipo consulte la Ayuda del software para obtener informaci n sobre la soluci n de problemas La impresora no puede leer el dispositivo de memoria La impresora no puede leer fotos en el dispositivo de memoria Solucionar problemas de dispositivos de memoria 71 Capitulo 5 La impresora no puede leer
95. at led pe cet haga rereh quite ward rbd pa pemg m abb ad ray mec ol mbiadh Ca a Ubicacion ba bot ones oh bana och de sde del p en cado Ses Dn sl los Cd Mando pr rc do tad dro nda ep bave ct pr e ale alegado a robes chives morts Lea ane srl ha 2308 Der or ery stc ob eyer y ll cl Ce died ten bera je ak Mera deu de cada race s obcho Ce jie perd ch eras vo arakit AA aa e bbin he ale de om ira d Wien Penne erecta ober dee beri wy heer de Albee cr izar mps cure gba hoes im peras hs doom crs od Pa IN tg tend porel rado ds Ce re ab a ell a di ends year ae te cad dut Hdi ur venado ic oa parade agacha a tp ve a Onn sargente da va vaso gc carnada son algas Dos je pak urash pr Le dd naine ro an arawi np vas ae al mart ty aan a bi x be quer rr er em thet dd ne rl nr ajo PE metal e to whe bulur oz rer rart w pu ga die maiean rr voie vil mp Let nat parte eut p rr ia sarl de ro A aa a PR a rer BEumafep doradetos lmetmelt bir seldatevate escdmets ke li madre Euronce Lies boni rt ala one ad an 13 Merad rr when mom ay happen of pri pr s nes wk dde ake ds uraia werk ee aE baia dll ei baa paint cah be jad dre sal e bdd hot me i aes wn tt EC hte Da td ines Dr rt ler de hr y amaral ad mom Correos mdrr rob saa Der Wi wd das a ep lero der mark wl cau te wht ad i jou a Oo Kilos Saien on bara Ppt Dr rei a uy hobs 04 O l ami ainda Le o is mu Ion id pes Lae
96. atos directorios servidores de correo calendarios Microsoft Web Services Activar o desactivar los protocolos de Microsoft Web Services Dynamic Discovery WS Discovery o los servicios de impresi n de Microsoft Web Services for Devices WSD admitidos en la impresora Desactivar los servicios de impresi n no utilizados para evitar el acceso mediante dichos servicios EE EY Nota Para obtener m s informaci n acerca de WS Discovery y WSD Print visite www microsoft com SNMP SNMP Simple Network Management Protocol lo utilizan las aplicaciones de gesti n de redes para gestionar dispositivos La impresora admite el protocolo SNMPv1 en redes IP WINS Si hay un servidor de Protocolo de configuraci n de hospedaje din mico DHCP en la red la impresora obtiene autom ticamente su direcci n IP de dicho servidor y registra su nombre con cualquiera de los servicios de nombres din micos compatibles con los documentos RFC 1001 y 1002 siempre que se haya especificado una direcci n IP para el servidor WINS 5 Equipos conectados Enumera los equipos conectados a esta impresora as como la ltima vez que accedieron a la impresora Para imprimir la p gina de configuraci n de red desde el panel de control de la impresora En la pantalla Inicio toque la fi flecha derecha y seleccione Configuraci n Toque Informes y seleccione P gina de configuraci n de red Eliminar atascos Ocasionalmente se producen atascos d
97. ca 802 11 est encendido sseni reina ito tia 73 Paso 2 Reiniciar los componentes de la red inal mbrica 74 Paso 3 Ejecute la impresi n de una prueba de red inal mbrica 74 Soluciones avanzadas de problemas con la conexi n inal mbrica 74 Paso 1 Aseg rese de que el equipo est conectado a la red 74 Paso 2 Aseg rese de que la impresora est conectada a la red 76 Paso 3 Aseg rese de que la computadora no est conectada a la red a trav s de una red privada virtual VPN ire Paso 4 Aseg rese de que la impresora est en l nea y preparada Paso 5 Aseg rese de que la versi n inal mbrica de la impresora se ha establecido como controlador de impresora predeterminado s lo en Windows 78 Paso 6 Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicaci n 79 Despu s de resolver los problemas nnnnnannnnnnnns 79 Configurar el software cortafuegos para que funcione con la impresora 79 Soluci n de problemas de administraci n de la impresora No se puede abrir el servidor Web incorporado Solucionar problemas de instalaci n Sugerencias para la instalaci n de hardware Sugerencias para la instalaci n del software de HP Resolver problemas de redunda retrasado
98. ca ofrece informaci n sobre el estado de la impresora la direcci n del hardware MAC y la direcci n IP Si la impresora se encuentra conectada a una red la p gina de prueba mostrar detalles sobre los ajustes de la red Para imprimir la p gina de prueba de la conexi n inal mbrica 1 En el panel de control de la impresora toque la flecha derecha toque Configuraci n y toque Red 2 Toque Inal mbrico y luego toque Impresi n de prueba de red inal mbrica Pautas para garantizar la seguridad de la red inal mbrica La siguiente informaci n puede ayudarle a mantener seguras su red inal mbrica y su impresora inal mbrica para evitar el uso no autorizado Para obtener m s informaci n visite www hp com go wirelessprinting Configurar la impresora para la comunicaci n inal mbrica 137 Ap ndice C En esta secci n se tratan los siguientes temas Informaci n general sobre las configuraciones de seguridad Agregar direcciones de hardware a un direccionador inal mbrico filtraci n MAC Otras pautas de seguridad inal mbrica Informaci n general sobre las configuraciones de seguridad Para mejorar la seguridad de la red inal mbrica y evitar el acceso no autorizado la impresora admite diversos tipos comunes de autenticaci n de red como WEP WPA y WPA2 WEP proporciona seguridad mediante la encriptaci n de datos que se env an a trav s de ondas desde un dispositivo inal mbrico a otro disposit
99. cabezal de impresi n C mo limpiar el cabezal de impresi n desde Herramientas Windows 1 Abra la Caja de herramientas Para obtener m s informaci n consulte Abrir la Caja de herramientas 2 En la pesta a Servicios del dispositivo haga clic en el icono a la derecha de Limpiar cabezales de impresi n 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla C mo limpiar el cabezal de impresi n desde la Utilidad de HP Mac OS X 1 Abra HP Utility Para obtener m s informaci n consulte Utilidad de HP Mac OS 2 En la secci n Informaci n y asistencia t cnica haga clic en Limpiar cabezales de impresi n 3 Haga clic en Limpiar y luego siga las instrucciones de la pantalla C mo limpiar el cabezal de impresi n desde el servidor Web incorporado EWS 1 Abra el EWS Para obtener m s informaci n consulte Para abrir el servidor Web incorporado 2 Haga clic en la ficha Herramientas y despu s haga clic en Caja de herramientas de calidad de impresi n en la secci n Utilidades 3 Haga clic en Limpiar cabezal de impresi n y siga las instrucciones de la pantalla Calibrar salto de l nea La impresora alinea autom ticamente el cabezal de impresi n durante la configuraci n inicial Puede querer usar esta funci n si la p gina de estado de la impresora muestra rayas o l neas blancas que atraviesan cualquiera de los bloques de color o si tiene problemas de calidad de impresi n Mantenimiento del
100. cabezal de impresi n 87 Capitulo 5 C mo calibrar el salto de l nea desde el panel de control 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal En el panel de control de la impresora toque la ff flecha derecha y toque Configuraci n Luego toque Herramientas y seleccione Calibrar salto l nea C mo calibrar el salto de l nea desde Herramientas Windows 1 2 Abra la Caja de herramientas Para obtener m s informaci n consulte Abrir la Caja de herramientas En la pesta a Servicios del dispositivo haga clic en el icono a la izquierda de Alinear salto de l nea Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla C mo calibrar el salto de l nea desde el servidor web incorporado EWS 1 Abra el EWS Para obtener m s informaci n consulte Para abrir el servidor Web incorporado Haga clic en la ficha Herramientas y despu s haga clic en Caja de herramientas de calidad de impresi n en la secci n Utilidades A continuaci n haga clic en Calibrar salto de l nea y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Alinear los cabezales de impresi n La impresora alinea autom ticamente el cabezal de impresi n durante la configuraci n inicial Utilice esta funci n si la p gina de estado de la impresora muestra rayas o l neas blancas que atraviesan cualquiera de los bloques de color o si tiene problemas de calidad de impresi n
101. cci n se proporcionan instrucciones para la manipulaci n de los cartuchos de tinta as como para sustituirlos y alinear y limpiar el cabezal de impresi n En esta secci n se tratan los siguientes temas Informaci n sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresi n Comprobar los niveles de tinta estimados Impresi n solamente con tinta negra o de color Cambiar los cartuchos de tinta Almacenar los suministros de impresi n Almacenamiento de informaci n de uso an nimo Informaci n sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresi n Las siguientes sugerencias le ayudar n a mantener en buen estado los cartuchos de tinta HP y garantizar n una calidad de impresi n uniforme Las instrucciones de esta ayuda en l nea son para la sustituci n de los cartuchos de tinta no para una primera instalaci n A Precauci n HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresi n y un posible uso adicional de tinta o da os en el sistema de tinta No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos de tinta Conserve los cartuchos de tinta dentro del embalaje original cerrado hasta que los vaya a utilizar Apague la impresora correctamente Para obtener m s informaci n consulte Apagado de la impresora Almacene los cartuchos de tinta a temperatura ambiente de 15 a 35 C No limpie el cabezal de impresi n si no es necesario Se d
102. corporado de HP tambi n permite configurar el cifrado de clave din mico inal mbrico como el cifrado WEP y la autenticaci n WPA PSK Adem s es posible activar o desactivar la Autenticaci n directa inal mbrica Funciones de seguridad del producto 147 E C mo Primeros pasos Impresi n Trabajo con cartuchos de tinta Solucionar problemas 148 C mo F Errores Windows Impresora desconectada El equipo no se puede comunicar con la impresora porque se ha producido una de las siguientes cosas Se ha apagado la impresora El cable que conecta la impresora como un cable USB o un cable de red Ethernet se ha desconectado Si la impresora est conectada a una red inal mbrica se puede haber perdido la conexi n inal mbrica Para resolver este problema pruebe las soluciones siguientes Aseg rese de que la impresora est encendida y de que el indicador de Y bot n de encendido est iluminado Aseg rese de que el cable de alimentaci n y los dem s cables funcionan y se encuentran bien conectados a la impresora Aseg rese de que el cable de alimentaci n est bien conectado a una toma de corriente CA que funcione Si la impresora se encuentra conectado a una red aseg rese de que la red funciona correctamente Para obtener m s informaci n consulte Soluci n de problemas de red Ethernet Si la impresora se encuentra conectada a una red inal mbrica aseg rese de qu
103. da al alinear la impresora la alineaci n fallar Si la alineaci n falla a menudo es posible que deba limpiar el cabezal de impresi n o un puede haber un sensor defectuoso Para limpiar el cabezal de impresi n consulte Limpie los cabezales de impresi n Si la limpieza del cabezal de impresi n no soluciona el problema p ngase en contacto con asistencia t cnica de HP Visite www hp com support Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Si el sistema se lo pide seleccione su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica La impresora no responde no imprime nada Hay trabajos de impresi n en la cola de impresi n Abra la cola de impresi n cancele todos los documentos y reinicie el equipo Intente imprimir tras el reinicio del equipo Consulte la ayuda del sistema del sistema operativo para obtener m s informaci n Revise la configuraci n de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Consejos y recursos generales para la soluci n de problemas Revise la instalaci n del software de HP Si la impresora se desactiva al imprimir deber a aparecer un mensaje de alerta en la pantalla del equipo Aseg rese de que el software de HP facilitado con la impresora est bien instalado Para resolverlo desinstale completamente el software HP y
104. de memoria xD Picture insertar 21 tarjetas bandejas compatibles 104 tama os admitidos 103 tarjetas de memoria especificaciones 107 insertar 21 texto solucionar problemas 62 tipo de conexi n cambiar 136 U Unidades flash USB 108 Utilidad de HP Mac OS apertura 141 V velocidad de vinculo configuraci n 131 ver configuraci n de red 130 W Windows configuraci n de impresi n 29 desinstalar el software de HP 139 encienda y apague los accesorios en el controlador 25 Imprimir fotograf as 34 Imprimir prospectos 31 papel de tama o personalizado 36 requisitos del sistema 101 157 158 2014 Hewlett Packard Development Company L P www hp com
105. de papel del men emergente Tama o del papel si est disponible En el cuadro de di logo Imprimir haga clic en Color Opci n de calidad del men desplegable y seleccione los siguientes ajustes Tipos de papel El tipo de papel fotogr fico adecuado Calidad de impresi n Borrador Normal u ptima EY Nota Sino ve ninguna opci n haga clic en el tri ngulo junto al men emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles Para imprimir la fotograf a en blanco y negro haga clic en Escala de grises del men emergente Imprimir en color gris y despu s elija una de las opciones siguientes Desactivado Desactiva la opci n Imprimir en escala de grises Solo tinta negra Utiliza tinta negra para imprimir su foto en escala de grises Las tonalidades de gris se crean variando los patrones de puntos negros que pueden provocar una imagen granulada Solo tinta de gran calidad Utiliza todos los colores disponibles para imprimir sus fotos en escala de grises Se crean unos tonos suaves y naturales de grises Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n Imprimir fotograf as desde un dispositivo de memoria Puede conectar un dispositivo de almacenamiento USB como una unidad de almacenamiento port til en el puerto USB de la parte frontal de la impresora Imprimir fotograf as 35 Capitulo 2 Para obtener m s informaci n acerca del uso de di
106. do es Autom tico 1 2 3 Toque la fi flecha derecha toque Configuraci n y toque Red Toque Configuraci n avanzada y a continuaci n toque Velocidad del enlace Toque el n mero que est junto a la velocidad del enlace que coincida con el hardware de la red Ver los ajustes de IP Para visualizar la direcci n IP de la impresora Imprima la p gina con la configuraci n de red Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red oO O abra el software HP Windows haga doble clic en Niveles de tinta estimados haga clic en la pesta a Informaci n del dispositivo La direcci n IP aparece en la secci n Informaci n de red Cambiar los ajustes de IP El valor IP predeterminado para los valores IP es Autom tico lo cual configura los valores IP autom ticamente Sin embargo si es un usuario avanzado es posible que desee cambiar manualmente los ajustes como la direcci n IP la m scara de subred y la pasarela predeterminada A Precauci n Tenga cuidado al asignar manualmente una direcci n IP Si introduce una 5 direcci n IP no v lida durante la instalaci n los componentes de red no podr n conectarse a la impresora Toque la fi flecha derecha toque Configuraci n y toque Red Toque Configuraci n avanzada y a continuaci n toque Ajustes de IP Aparecer un mensaje advirtiendo de que al cambiar la direcci n IP se eliminar la impresora de
107. e nnnn nono conan nn nn nnno nn rr nan nn anar nnnnnnnns La impresora est haciendo algunos ruidos inesperados P gina en blanco o impresa parcialmente Falta algo en la p gina O no es correcta La colocaci n del texto o de los gr ficos no es correcta Solucionar problemas de calidad de impresi n nn nr rr naar nn Solucionar problemas de alimentaci n de papel nn nc nano cnn narcos Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web y sitios Web de HP Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web Soluci n de problemas con el uso de sitios web de HP Solucionar problemas de dispositivos de memoria La impresora no puede leer el dispositivo de memoria La impresora no puede leer fotos en el dispositivo de memoria Soluci n de problemas de red Ethernet ss Soluci n de problemas de red generales nanancnnnns Soluci n de problemas de comunicaci n inal mbrica Soluciones b sicas de problemas con la conexi n inal mbrica Paso 1 Aseg rese de que el indicador luminoso de la conexi n inal mbri
108. e sta funcione correctamente Para obtener m s informaci n consulte Soluci n de problemas de comunicaci n inal mbrica Problema del cabezal de impresi n Falta el cabezal de impresi n no se detecta est instalado de manera correcta o es incompatible Si este error ocurre en la configuraci n de la impresora intente las siguientes soluciones Soluci n 1 Vuelva a instalar el cabezal de impresi n Para obtener instrucciones consulte Vuelva a instalar el cabezal de impresi n A Precauci n Los cabezales de impresi n contienen contactos el ctricos que se pueden da ar con facilidad Si el problema no se ha resuelto despu s de reinstalar el cabezal de impresi n comun quese con el servicio de asistencia de HP Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP Si este error ocurre luego de haber usado la impresora por un per odo intente las siguientes soluciones Soluci n 1 Apague y vuelva a encender la impresora Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el problema no se ha resuelto comun quese con soporte t cnico de HP para obtener servicio t cnico o reemplazo Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP Problema con el cartucho Falta el cartucho de tinta identificado en el mensaje est da ado es incompatible o se insert en la ranura incorrecta en la impresora Errores Windows 149 Ap ndice F El Nota Si el mensaje identifica al cartucho como incompatib
109. e Canada N anmoins cet appareil doit tre utilis de telle sorte qu il soit mis en contact le moins possible avec le corps humain Afin d viter le d passement ventuel des limites d exposition aux radiofr quences d Industrie Canada il est recommand de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l utilisateur Aviso a los usuarios en Taiw n KES REA See ews BM BAARRARZEDENARM HERT LT CURAN TAMAEA E NADERMIENR 2H B ek CD SHARMSRAFARERMALERTRALBR SRRATRRAG MU DEA MAM SMT MG SMM EA HABANA MARERE MERRER CHPHARAATLALAER TR APRGRARRANKRARH STR Informaci n sobre normativas compris des interf rences pouvant provoquer un fonctionnement non souhait de l appareil 113 Ap ndice A Aviso para los usuarios de M xico Aviso para los usuarios de M xico La operaci n de este equipo est sujeta a las siguientes dos condiciones 1 es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y 2 este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia incluyendo la que pueda causar su operaci n no deseada Para saber el modelo de la tarjeta inal mbrica utilizado revise la etiqueta regulatoria de la impresora Aviso para los usuarios de Jap n TORR HAT AS SEA LIL PR BEER MER ML EF N mero de modelo reglamentario Por motivos de identificaci n normativa al producto se le ha asignado un n mero de modelo normativo El n mero de mod
110. e HF recibe un aviso de que cusiquier producto presents un defecto cublerto por la garantia HP repars o sustituir el producto defectuoso como considere convenere HP no tencr obligaci n alguna de reparar sustiir o reembotsar el precio del producto deseciuoso hasta que el ciente lo hays devuello a HP Los productos de sustiuci n pueden ser nuevos seminuevos siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto Los productos HP podrian incisi piezas componentes o materiales retatricacos equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento La Declaraci n de garantis Imilads de HP es v lica en custquier pals en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garantis adicionales como el servicio in siks en cusiquier suministrador de servicios autorizado por HP en aquellos palses donde HP un importador autorizado distribuyan el producto amp Umiadores de la garantis HASTA DONDE LO LAS LEYES LOCALES NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA GARANT A O DE NING N TIFO YASEAN GARANT AS O CONDICIONES DE COMERCIASILIDAD EXPRESAS O e IMPL CITAS CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD FARA UN FIN DETERMINADO Umiadones de responsanticac L Hasta conde lo permian las leyes locales los recursos hdicados en esta Deciaraci n de garantia son los nicos y exclusivos recursos de los que dispone el diente 2 HASTAEL PERMITIDO FOR LALEY LOCAL E
111. e Cote BE W emer monty UE Hor A heey de 8 renin Laina vue Dele ec few soursen MY tire shes der mas te wel q Som 1 lang Ci Se Cotes bell jr Mdr de Lire ll Mir D ar fab dr mi Sie Ge ge ther tribus he Sp btw oder chert ms h rine Der rm hours Be mn Sin phantom in porta pete mations Fm ze ec ne noces Me dal weave p mel gras ye diyi diha Has Vera trar es ire gt agira ab AU dad Gr sites diras seveeoeem alo heed i mg iras er dames by des alt amis mou a Par MD Area a ria Sle pd o st da re Vibraci n de raid sos de za dcha y electra css ite de waar dond ficos an la Uriin Duros i ov doo r af Wiese bo q Y o paadi daare al pred atte ares oer la pul cam Per o diriana di obey Mat O pie di rad de rnb parade maa Col ce mod de are i Dans y albisca rmicaja ya recaudo adia ed a a epas ranndi y gr pre al pul a porro le de L ve sajo anbert gt 5 dotas 1 Tierna in otio wid pd e fet gon dodo sou 0 dto aia miden sways oela pirga an tortor em ape Sari Lacin dem Ahr enel pr c de qui SONES rene ent ha deme dv e pen Laidees vydestiihe pod aan dirai y deman quero biy exin terres te met L rder di ma wrerysh rvh e te tore gt hi 31 Wh te lira prha we ssri npn e o idol mead PT Bid red d OS panadis Ap Mor rvamdlaloa i mb helo bar ho ota Bimbo regar E M Lido ayala pui Guinda or p dah atada ge a cf peck tal t hs hos sare red ace task A a de c uwa s
112. e following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgement This product includes cryptographic software written by Eric Young eay cryptsoft com The word cryptographic can be left out if the rouines from the library being used are not cryptographic related 4 If you include any Windows specific code or a derivative thereof from the apps directory application code you must include an acknowledgement This product includes software written by Tim Hudson tjh cryptsoft com THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY ERIC YOUNG AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE AUTHOR OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL 122 Informaci n t cnica DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEO
113. e papel durante un trabajo En esta secci n se tratan los siguientes temas C mo eliminar atascos de papel Evitar atascos de papel C mo eliminar atascos de papel Los atascos de papel pueden ocurrir dentro de la impresora o en el alimentador autom tico de documentos A Precauci n Para evitar posibles da os en el cabezal de impresi n elimine los atascos de papel lo antes posible Eliminar atascos 93 Capitulo 5 X Sugerencia Si nota una pobre calidad de impresi n limpie el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n Aplique los siguientes pasos para desatascar el papel Para eliminar un atasco dentro de la impresora 1 Quite todos los soportes de la bandeja de salida A Precauci n Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte frontal de la impresora puede da ar el mecanismo de impresi n Acceda y elimine siempre los atascos de papel mediante el accesorio de impresi n autom tica a doble cara duplexer 2 Compruebe la unidad de impresi n a doble cara a Pulse el bot n que est a ambos lados del duplexer y retire la unidad b Ubique el papel atascado dentro de la impresora suj telo con ambas manos y j lelo hacia usted c Siel atasco no se encuentra ahi presione el seguro de la parte superior del duplexer y baje la cubierta Si el atasco se encuentra dentro s quelo cuidadosamente Cierre la cubierta d Vuelva
114. e permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org 4 The names OpenSSL Toolkit and OpenSSL Project must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission For written permission please contact openssl core openssl org 5 Products derived from this software may not be called OpenSSL 124 Informaci n t cnica nor may OpenSSL appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project 6 Redistributions of any form whatsoever must retain the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT AS IS AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PAR
115. e por casualidad a una red inal mbrica de un tercero desactive la configuraci n de conexi n autom tica a redes no preferidas Esta funci n se inhabilita de forma predeterminada en Windows XP Instrucciones para reducir las interferencias en una red inal mbrica Los siguientes consejos le ayudar n a reducir la interferencia en una red inal mbrica Mantenga los dispositivos inal mbricos alejados de objetos met licos grandes como gabinetes de archivadores y otros dispositivos electromagn ticos como microondas y tel fonos inal mbricos ya que estos objetos pueden interrumpir las se ales de radio Mantenga los dispositivos inal mbricos alejados de grandes estructuras de concreto y otras edificaciones ya que estos objetos absorben las ondas de radio y disminuyen la intensidad de la se al Ubique el punto de acceso o direccionador inal mbrico en una posici n central dentro de la l nea visual de los dispositivos inal mbricos de la red Mantenga todos los dispositivos inal mbricos de la red dentro del rango de alcance Desinstale y reinstale el software de HP Si la instalaci n no est completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que se le solicitara en la pantalla de instalaci n del software de HP es posible que tenga que desinstalar y volver a instalar dicho software de HP incluido con la impresora No se limite a eliminar del equipo los archivos de la aplicaci n de la impresora Aseg rese de borrarlos correcta
116. e se acabe el papel primero y luego agregue papel No intente a adir papel mientras la impresora intenta introducir una hoja Si imprime por ambos lados de una p gina no imprima im genes altamente saturadas en papel de peso ligero Aseg rese de que la impresora est limpia Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora 96 Solucionar problemas Informaci n t cnica En esta secci n se tratan los siguientes temas Informaci n de garant as Especificaciones de la impresora Informaci n sobre normativas Programa de supervisi n medioambiental de productos Otras licencias Informaci n de garant as En esta secci n se tratan los siguientes temas Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard Informaci n sobre la garant a de los cartuchos de impresi n Informaci n t cnica 97 Ap ndice A Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard La gerantis es v lida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de Tn de garantie indicada en el cartucho cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar Esta garantia no cubrir los productos de tints HP que se hayan rellenado o manipulado se hayan vusilo a Empier se hayan ullzado mcorectemente o se haya a erado su composici n Cabezales de impresi n s lo se aplica a productos con cabezales de impresi n que el diente puede susthutr Accesorios
117. e tinta agotados Los cartuchos que aparecen en el mensaje deben reemplazarse para continuar la impresi n HP le recomienda no retirar un cartucho de tinta hasta tener listo un reemplazo para instalarlo Para obtener m s informaci n consulte Cambiar los cartuchos de tinta Fallo del cartucho de tinta Los cartuchos que aparecen en el mensaje est n da ados o fallaron Consulte Cambiar los cartuchos de tinta Problema de actualizaci n de suministros para la impresora La actualizaci n de suministros fue incorrecta Los cartuchos que aparecen en el mensaje a n se pueden usar en esta impresora Reemplace el cartucho Actualizaci n de suministros Para obtener m s informaci n consulte Cambiar los cartuchos de tinta Asesor sobre cartuchos falsos El cartucho instalado no es un cartucho HP nuevo y original Comun quese con la tienda donde se compr este cartucho Para informar sobre un posible fraude visite HP en www hp com go anticounterfeit Para seguir usando el cartucho haga clic en Continuar Use cartuchos de CONFIGURACI N Cuando instale la impresora por primera vez debe instalar los cartuchos que se env an en la caja con la impresora Estos cartuchos se etiquetan SETUP y calibran su impresora antes del primer trabajo de impresi n Fallo al instalar los cartuchos SETUP durante la instalaci n del producto inicial causa un error Si ha instalado un conjunto de cartuchos normales s quelos e instale los cartuchos SE
118. ea el correcto con el EWS en el informe de estado de la impresora o en el adhesivo que est al interior de sta El Nota Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones s lo para fines de planificaci n Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresi n No es necesario reemplazar los cartuchos de tinta hasta que se le indique hacerlo Papel HP Para pedir papeles como el HP Premium vaya a www hp com HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresi n y copia diaria de documentos Todo el papel con el logotipo ColorLok se prueba de forma independiente para que a cumpla con las normas m s exigentes de calidad de impresi n y fiabilidad y proporcionar documentos n tidos y de colores vivos con los negros m s intensos y un secado m s r pido que el papel normal ordinario Busque el papel con el logotipo ColorLok en diferentes tama os y gramajes de los principales fabricantes de papel TECHNOLOGY Consumibles 129 C Configuraci n de red Puede gestionar la configuraci n de red de la impresora mediante el panel de control de la impresora como se describe en el siguiente apartado En el servidor web incorporado encontrar ajustes avanzados complementarios una herramienta de configuraci n y estado a la que se accede desde el navegador web a trav s de una conexi n de red e
119. ecer como impresora predeterminada Paso 6 Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicaci n Si no puede acceder al EWS y est seguro de que el equipo y la impresora disponen de conexiones activas a la misma red el software de seguridad del firewall puede estar bloqueando la comunicaci n Desactive temporalmente todos los programas de seguridad de firewall que se est n ejecutando en el equipo e intente abrir nuevamente el servidor EWS Si puede abrir el servidor EWS intente utilizar la impresora intente imprimir Si puede acceder al EWS y utilizar la impresora con el firewall desactivado deber reconfigurar los ajustes del firewall para permitir que el equipo y la impresora se comuniquen entre s a trav s de la red Para obtener m s informaci n consulte Configurar el software cortafuegos para que funcione con la impresora Si puede abrir el servidor EWS pero todav a no puede utilizar la impresora incluso con el firewall desactivado active el software de firewall para que reconozca la impresora Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n proporcionada con el software del firewall Despu s de resolver los problemas Despu s de resolver los problemas y de conectar la impresora a la red inal mbrica correctamente siga estos pasos para su sistema operativo Windows 1 En el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Programas o Todos los programas haga clic en HP haga clic en
120. ede abrir el servidor Web incorporado Revise su configuraci n de red Aseg rese de no estar utilizando un cable telef nico o un cable cruzado para conectar la impresora a la red Aseg rese de que el cable de red est conectado firmemente a la impresora Aseg rese de que el hub el conmutador o el enrutador de la red est encendido y funcionando adecuadamente Revise el equipo Aseg rese de que el equipo que utiliza est conectado a la red 23 Nota Para utilizar EWS la impresora debe encontrarse conectada a una red mediante Ethernet o una conexi n inal mbrica No se puede utilizar el servidor Web incorporado si la impresora se encuentra conectada a un equipo por medio de cable USB Compruebe su explorador Web Aseg rese de que el explorador web cumpla con los requisitos m nimos del sistema Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del servidor Web incorporado Si su navegador utiliza una configuraci n proxy para conectarse a Internet pruebe desactivando esta configuraci n Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n de su navegador web Aseg rese de que JavaScript y las cookies est n activados en el explorador web Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n de su navegador web Soluci n de problemas de administraci n de la impresora 81 Capitulo 5 Compruebe la direcci n IP de la impresora Para comprobar la direcci n IP de la i
121. ego haga clic en Prioridad de reglas de cortafuegos 3 En la lista Prioridad de reglas seleccione la prioridad con la que desea que la regla se utilice 10 indica la prioridad m s alta y 1 la m s baja 4 Haga clic en Aplicar Cambiar las opciones del cortafuegos Para cambiar las opciones del cortafuegos en la impresora realice los siguientes pasos 1 Abra el servidor Web incorporado Para obtener m s informaci n consulte servidor Web incorporado 2 Haga clic en la ficha Configuraci n luego haga clic en Opciones del cortafuegos 3 Cambie cualquier configuraci n y haga clic en Aplicar 132 Configuraci n de red E Nota Despu s de hacer clic en Aplicar la conexi n al EWS podr a perderse por unos momentos Si la direcci n IP no se modific la conexi n al EWS se volver a habilitar Sin embargo si la direcci n IP cambia debe usar la nueva direcci n IP para abrir EWS Restablecer la configuraci n del cortafuegos Para restablecer la configuraci n del cortafuegos a los valores predeterminados de f brica restablezca la configuraci n de red de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Restaurar configuraci n de red Limitaciones a reglas plantillas y servicios Cuando cree reglas de cortafuegos tenga presente las siguientes limitaciones a reglas plantillas y servicios Elemento Cantidad m xima de reglas L mite 11 una regla predeterminada Cantidad m xima de plant
122. eguro de la bandeja est desactivado Tiene soportes especiales tales como transparencias y papel normal en las bandejas Cargue el papel especial en la bandeja 1 y papel normal en la bandeja 2 Compruebe que la bandeja predeterminada est configurada en la Bandeja 2 Aseg rese de que el bloqueo de bandeja est establecido en la bandeja la Cargar papeles en ambas bandejas pero hacer que la impresora tome primero el papel de una bandeja espec fica Cargue papel en la bandeja 1 y en la bandeja 2 Aseg rese de que la bandeja predeterminada est establecida en la bandeja correspondiente Para configurar las bandejas 1 Aseg rese de que la impresora est encendida 2 Toque flecha derecha toque Configuraci n toque Preferencias y a continuaci n seleccione Bandeja predeterminada o Cierre de bandeja 3 Haga clic en Aceptar o en Aplicar despu s de cambiar las configuraciones de bandeja deseadas Para activar accesorios Windows Para activar accesorios Mac OS X Active los accesorios del controlador de la impresora Instale los accesorios 25 Capitulo 1 Para activar accesorios Windows 1 Haga clic en Inicio y despu s en Impresoras o Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Clic con el bot n derecho en el icono de la impresora y a continuaci n clic en P
123. el nombre de la carpeta y a continuaci n haga clic en Configuraci n y software de la impresora O En la pantalla Inicio haga clic en Configuraci n y software de la impresora 2 Haga clic en Conectar una nueva impresora y seleccione el tipo de conexi n que desea utilizar Mac OS X 1 Abra Utilidad de HP Para obtener m s informaci n consulte Utilidad de HP Mac OS 2 Haga clic en el icono Aplicaciones de la barra de herramientas de la Utilidad de HP haga doble clic en Asistente de configuraci n HP y despu s siga las instrucciones de la pantalla Configurar el software cortafuegos para que funcione con la impresora Un firewall personal que es software de seguridad que se ejecuta en su equipo puede bloquear la comunicaci n por red entre la impresora y el equipo Configurar el software cortafuegos para que funcione con la impresora 79 Capitulo 5 Si tiene problemas del siguiente tipo La impresora no se encuentra al instalar el software HP No puede imprimir la tarea de impresi n se bloquea en la cola o la impresora queda fuera de l nea No puede ver el estado de la impresora desde el PC Es posible que el firewall impida que la impresora notifique a los equipos conectados a la red d nde se puede encontrar Si utiliza el software HP en un equipo con Windows y no puede encontrar la impresora durante el proceso de instalaci n y ha verificado que la impresora se encuentra en la red o ya ha instalado c
124. elo normativo de su producto es SNPRC 1203 01 Este n mero normativo no se debe confundir con el nombre comercial Impresora HP Officejet Pro 251dw ni el n mero de producto 114 Informaci n t cnica Programa de supervisi n medioambiental de productos Hewlett Packard tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad de forma sustentable con el medio ambiente Este producto se ha dise ado para ser reciclado El n mero de materiales empleados se ha reducido al m nimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto Los materiales disimilares se han dise ado para que se puedan separar con facilidad Tanto los cierres como otros conectores son f ciles de encontrar manipular y retirar utilizando herramientas de uso com n Las piezas principales se han dise ado para que se pueda acceder a ellas r pidamente con el objeto de facilitar su desmontaje y reparaci n Para obtener m s informaci n visite www hp com ecosolutions En esta secci n se tratan los siguientes temas Uso del papel Pl sticos Especificaciones de seguridad de los materiales Programa de reciclaje Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta Eliminaci n de equipos para desecho por parte de los usuarios dom sticos de la Uni n Europea Consumo de energ a Sustancias qu micas Informaci n sobre bater as Aviso de RoHS S lo para China Limitaci n
125. elto despu s de sustituir el cartucho p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP 150 Errores Windows EI papel no coincide El tama o o tipo de papel seleccionado en el controlador de impresi n no corresponde al papel cargado en la impresora Aseg rese de cargar el papel correcto a la impresora y a continuaci n vuelva a imprimir el documento Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel EY Nota Si el papel cargado en la impresora tiene el tama o correcto cambie el tama o de papel seleccionado en el controlador de la impresora y despu s imprima el documento de nuevo El soporte del cartucho no se mueve Algo bloquea el recept culo del cartucho de tinta la parte de la impresora que sujeta los cartuchos de tinta Para quitar la obstrucci n pulse Y bot n Encendido para apagar la impresora y despu s compruebe que no haya papel atascado Para obtener m s informaci n consulte Eliminar atascos Atasco de papel El papel se atasc en la impresora Antes de intentar resolver el atasco compruebe lo siguiente Aseg rese de que haya cargado papel que cumpla con las especificaciones y que no est arrugado doblado ni da ado Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del papel Aseg rese de que la impresora est limpia Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora A
126. emoria para almacenar fotograf as puede conectarla a la impresora para imprimirlas A Precauci n Si intenta retirar una tarjeta de memoria mientras est en uso puede da ar los archivos que est n almacenados en la tarjeta Puede retirar la tarjeta con seguridad nicamente cuando el indicador luminoso de fotos no parpadee Adem s nunca introduzca m s de una tarjeta de memoria al mismo tiempo ya que esto tambi n puede da ar los archivos almacenados en las tarjetas de memoria EY Nota La impresora no admite tarjetas de memoria encriptadas Introduzca el dispositivo de memoria 21 Capitulo 1 Para obtener m s informaci n acerca de las tarjetas de memoria compatibles consulte Especificaciones del dispositivo de memoria Para conectar un dispositivo de almacenamiento 1 Si va a conectar una c mara digital cambie el modo USB de la c mara a modo de almacenamiento y luego conecte un extremo del cable USB a la c mara EY Nota Cada c mara utiliza una terminolog a diferente para describir el modo de almacenamiento Por ejemplo algunas c maras tienen una configuraci n de c mara digital y una configuraci n de unidad de disco En este ejemplo la configuraci n de unidad de disco es la configuraci n del modo de almacenamiento Si el modo de almacenamiento no funciona en la c mara es posible que tenga que actualizar el firmware de la c mara Si desea m s informaci n consulte la documentaci n que se adjunta co
127. ener m s informaci n sobre la utilidad de configuraci n 138 Configuraci n de red Otras pautas de seguridad inal mbrica Para mantener la seguridad de la red inal mbrica siga estas pautas Utilice una contrase a inal mbrica con al menos 20 caracteres aleatorios Puede usar hasta 64 caracteres en una contrase a inal mbrica WPA Evite palabras o frases comunes secuencias de caracteres sencillas s lo n meros uno por ejemplo e informaci n personalmente identificable para contrase as inal mbricas Utilice siempre cadenas aleatorias compuestas por letras en may scula y min scula n meros y si se permite caracteres especiales tales como puntuaci n Cambie la contrase a inal mbrica predeterminada proporcionada por el fabricante para que el administrador acceda al punto de acceso o al router inal mbrico Algunos routers tambi n permiten cambiar el nombre del administrador Si es posible desactive el acceso administrativo a trav s de la conexi n inal mbrica Si lo hace tendr que conectarse al direccionador con una conexi n Ethernet cuando desee hacer cambios en la configuraci n Si es posible desactive el acceso administrativo remoto a trav s de Internet en el router Puede utilizar Escritorio remoto para realizar una conexi n cifrada a un equipo que se ejecute detr s del router y realizar los cambios de configuraci n desde el equipo local al que est accediendo a trav s de Internet Para evitar conectars
128. ener menos manchas negros m s oscuros y colores intensos Papel de impresi n HP El papel de impresi n HP es un soporte multifuncional de alta calidad Genera documentos que tienen mucho mejor aspecto y tacto que los documentos impresos en papel multiprop sito o de copia est ndar Presenta la tecnolog a ColorLok para obtener menos manchas negros m s oscuros y colores intensos Papel de oficina HP El papel HP Office es un papel multifuncional de alta calidad Es aconsejable para realizar copias borradores memos y otros documentos de uso cotidiano Presenta la tecnolog a ColorLok para obtener menos manchas negros m s oscuros y colores intensos Papel reciclado HP Office El papel reciclado HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad realizado con un 30 de fibra reciclada Incorpora la tecnolog a ColorLok que permite que los colores sean m s vivos los negros m s intensos y obtener menos borrones Para realizar el pedido de papel HP y de otros suministros visite www hp com Vaya a Tienda de productos y servicios y seleccione Tinta t ner y papel Nota Actualmente algunas secciones del sitio web de HP est n disponibles s lo en ingl s Papel recomendado para impresi n fotogr fica Para obtener la mejor calidad de impresi n posible HP recomienda utilizar los papeles HP dise ados espec ficamente para el tipo de proyecto que se est Seleccione el papel 15 Capitulo 1 im
129. ente Dar formato para c Seleccione el tama o de papel en el men emergente Tama o del papel y haga clic en Aceptar O Desde Imprimir a En el ment Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir b Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar En el cuadro de di logo Imprimir seleccione el tama o de papel adecuado desde el men emergente Tama o de papel si est disponible Nota Es posible que deba seleccionar la opci n de tama o de papel etiquetada como M rgenes de doble cara 5 Seleccione la casilla de verificaci n Doble cara y haga clic en las opciones de encuadernaci n adecuadas para el documento O Haga clic en el menu emergente Distribucion y luego seleccione las opciones de encuadernaci n adecuadas para el documento desde el men emergente Doble cara EY Nota Sino ve ninguna opci n haga clic en el tri ngulo junto al men emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles 6 Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir Ver las resoluciones de impresi n 1 En el controlador de la impresora haga clic en la pesta a Papel Calidad y luego en el bot n Avanzado 2 Haga clic en el bot n Resoluci n para ver la resoluci n de impresi n Ver las resoluciones de impresi n 43 Servicios Web La impresora ofrece soluciones innovadoras activadas para la web que pueden ayudarle r pidamente a acceder a
130. entos recientes Si necesita llamar a HP generalmente es til imprimir el informe de estado de la impresora antes de llamar Printer Status Report Powa rrornaon Correcta Cwexgs Moca Meme MO cagar Ae 28100 Pre u wem ra Dre 7 Mena Be Y Or e e i 4 mtt Mr DAS A 1 muone CESSE TC 7 Perses Memon ICA EDEN Ru M 11 Eten as Po ee Poet Usage Infveration Teepe Prima IM 11 orange Pam 7 Irk Oeilvery Syatern Informator ee mn aa X men mava mere r ew ce ma ea ur ow ATOL a aratges ss ea gt A meo Pat Heed information he A 2 MAN paa Ch The Poor oo ne M Actos Cerecion Pox fom L l ts won Pom vers ae t 1 i x w wen CL em em D lll Y CMI III RDS D AT Dr Baw He O d DA pa Pare rar bame a carey mee Me OO ados Mra Test ee ee comment ee a ones ae ee Hw ee M C mo leer el informe de estado de la impresora 85 Capitulo 5 1 Informaci n de la impresora Muestra la informaci n de la impresora como el nombre n mero de modelo n mero de serie y versi n de firmware de la impresora los accesorios instalados como el duplexor y el n mero de p ginas impresas desde las bandejas y accesorios 2 Informaci n del sistema de suministro de tinta Muestra los niveles de tinta estimados representados de manera gr fica como indicadores los n meros de pieza y las fechas de caducidad de las garant as de los cartuchos de tinta 333 Ef Nota Las advertencias e indicado
131. eros pasos Muestra la pantalla Configuraci n para la generaci n de informes cambio de ajustes de mantenimiento y acceso a la pantalla Ayuda contin a El icono Prop sito Muestra la pantalla Red que permite seleccionar opciones Proporciona m s informaci n acerca de las funciones de la impresora Muestra una pantalla en que puede ver informaci n sobre los cartuchos de tinta incluidos los niveles de relleno Este icono aparece con un borde en rojo cuando un cartucho de tinta necesita atenci n Nota Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones s lo para fines de planificaci n Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresi n No es necesario reemplazar los cartuchos de tinta hasta que se le indique hacerlo Muestra una pantalla en la que puede saber m s acerca de las caracter sticas de la impresora que pueden ayudar a conservar recursos naturales y reducir el impacto de sus opciones de impresi n eco Sugerencia Puede configurar ajustes para algunas funciones de esta pantalla Cambiar los ajustes de la impresora Se utiliza el panel de control para cambiar el modo y la configuraci n de la impresora imprimir informes y para obtener ayuda de la impresora xy Sugerencia Si el producto se encuentra conectado a un equipo tambi n puede cambiar la configuraci n de la impresora
132. ertas de niveles de tinta solo proporcionan estimaciones de planificaci n Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No hace falta sustituir los cartuchos hasta que se le indique Nota Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado o un cartucho que se ha utilizado en otra impresora el indicador de nivel de tinta puede que sea inexacto o que no est disponible Nota La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresi n de varias maneras entre ellas el proceso de inicio que prepara la impresora y los cartuchos para la impresi n y el mantenimiento de cabezales para mantener los inyectores de tinta limpios y el flujo de tinta correcto Adem s queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilizaci n Para obtener m s informaci n consulte www hp com go inkusage Impresi n solamente con tinta negra o de color Para el uso regular este producto no est dise ado para imprimir usando solamente el cartucho negro cuando los cartuchos de color est n sin tinta Sin embargo su impresora est dise ada para permitirle imprimir tanto tiempo como sea posible cuando sus cartuchos empiecen a quedarse sin tinta 50 Trabajo con cartuchos de tinta Cuando haya suficiente tinta en el cabezal de impresi n la impresora le ofrecer el uso de tinta negra solamente cuando se agote la tinta de uno o m s car
133. esperdicia tinta y se reduce la vida de los cartuchos Trabajo con cartuchos de tinta 49 Capitulo 4 Manipule los cartuchos de tinta cuidadosamente Una ca da o una manipulaci n brusca o inadecuada durante la instalaci n pueden provocar problemas de impresi n Si est transportando la impresora haga lo siguiente para evitar que se derrame tinta de la impresora o que se causen da os a sta o Aseg rese de apagar la impresora al presionar el Y bot n Consumo Espere a que todos los sonidos de detenci n de movimiento interno antes de desconectar la impresora Para obtener m s informaci n consulte Apagado de la impresora o Aseg rese de que deja los cartuchos de tinta y el cabezal de impresi n instalados o La impresora debe transportarse plana no debe colocarse de lado ni al rev s Temas relacionados Comprobar los niveles de tinta estimados Mantenimiento del cabezal de impresi n Comprobar los niveles de tinta estimados Puede revisar los niveles de tinta estimados desde el software de la impresora o desde el panel de control de sta Para obtener informaci n sobre el uso de estas herramientas consulte Herramientas de administraci n de la impresora y Uso del panel de control de la impresora Tambi n puede imprimir la p gina de estado de la impresora para visualizar esta informaci n consulte C mo leer el informe de estado de la impresora EY Nota Los indicadores y al
134. ess tools setup html jumpid reg R1002_USEN Este sitio Web s lo est disponible en ingl s Paso 2 Aseg rese de que la impresora est conectada a la red Si la impresora no est conectada a la misma red que el equipo no podr utilizar la impresora por red Siga los pasos descritos en esta secci n para averiguar si la impresora est activamente conectada a la red correcta EY Nota Siel enrutador inal mbrico o la estaci n base Apple AirPort utilizan un SSID oculto la impresora no puede detectar la red autom ticamente A Aseg rese de que la impresora est en la red 1 Siella impresora admite conexi n en red Ethernet y est conectada a una red de este tipo aseg rese de que el cable Ethernet no est conectado en la parte posterior de la impresora Si se el cable Ethernet se encuentra conectado en la parte posterior se desactiva la conectividad inal mbrica 2 Sila impresora se conecta a una red inal mbrica imprima la p gina de configuraci n de red Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red 3 Despu s de imprimir la p gina compruebe el estado de red y de la URL Estado de red Si el estado de red es Listo la impresora est conectada de forma activa a la red Si el estado de red es Desactivado la impresora no est conectada a la red Ejecute la impresi n de prueba de red inal mbrica siguiendo las instrucciones al inicio de esta secc
135. formes y seleccione Informe de calidad de impresi n servidor Web incorporado Haga clic en la pesta a Herramientas en Herramientas de calidad de impresi n debajo de Utilidades y a continuaci n haga clic en el bot n Informe de calidad de impresi n Utilidad de HP Mac OS X En la secci n Informaci n y asistencia t cnica haga clic en Diagn stico de calidad de impresi n y a continuaci n haga clic en Imprimir 66 Solucionar problemas HP Officajet Pro 251 dw Printer Series Prict Quality Diagrostic Page Lattes dy CUBE et rey rar Test Patiora trowseedat kes o wee aps whee Fo orn we some abran boat Test Pattern 2 Foe CON MC AQU Te PERS ed Tesi Patterns 3 F pes mere of en Ve saa aroen Si se ven defectos en el informe de Diagn stico de calidad de impresi n siga los pasos a continuaci n 1 Si el Informe de diagn stico de calidad de impresi n aparece de color tenue parcial con rayas o con franjas o patrones en los que falta color compruebe si hay cartuchos de tinta agotados y sustituya el cartucho de tinta que corresponde al color defectuoso de la franja o patr n Si los cartuchos de tinta no est n agotados retire y reinstale todos los cartuchos de tinta para asegurarse de que est n bien instalados No retire el cartucho agotado hasta que tenga el nuevo cartucho de tinta disponible para su reemplazo Para obtener informaci n sobre c mo instalar cartuchos nuevos consulte Cambi
136. fotogr fico asequible seca r pidamente para facilitar su manejo Obtenga im genes n tidas con este papel y cualquier impresora de inyecci n de tinta Disponible en un tipo de acabado semisatinado de 8 5 x 11 pulgadas A4 4 x 6 pulgadas y 10 x 15 cm Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Para realizar el pedido de papel HP y de otros suministros visite www hp com Vaya a Tienda de productos y servicios y seleccione Tinta t ner y papel EY Nota Actualmente algunas secciones del sitio web de HP est n disponibles s lo en ingl s Sugerencias para elegir el papel 16 Para obtener los mejores resultados siga estas pautas Utilice siempre papel que cumpla las especificaciones de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del papel Cargue s lo un tipo de papel a la vez en la bandeja o en el alimentador autom tico de documentos AAD Al cargar las bandejas aseg rese de que el soporte se encuentra cargado correctamente Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel No sobrecargue la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Primeros pasos Cargar papel Esta secci n proporciona instrucciones para cargar soportes en la impresora y contiene los siguientes temas Cargar papel de tama o est ndar Carga de sobres Carga de tarjetas y papel fotografico Cargar papel de tama o personalizado Cargar pa
137. ftware de HP en su equipo a n puede utilizar este software para configurar los mismos Para configurar los servicios web realice los pasos siguientes seg n su sistema operativo Configuraci n de Servicios Web Windows 1 Desde el escritorio del equipo haga clic en la ficha Inicio seleccione Programas o Todos los programas seleccione HP y a continuaci n elija la carpeta de la impresora HP y luego la impresora en cuesti n Haga doble clic en la P gina de inicio de la impresora en la secci n Imprimir de la pesta a Imprimir Se abre el servidor Web incorporado de la impresora En la pesta a Servicios Web haga clic en Configuraci n en la secci n Configuraci n de Servicios Web Haga clic en Aceptar t rminos de uso y activar servicios Web y despu s en Siguiente Haga clic en S para permitir que la impresora compruebe e instale autom ticamente actualizaciones de productos Si la red utiliza ajustes del proxy al conectarse a Internet introd zcalos Siga las instrucciones de la hoja de informaci n de Servicios Web para completar la configuraci n Configurar Servicios Web Mac OS X A Para configurar y gestionar los Servicios web en Mac OS X puede utilizar el servidor web incorporado EWS a la impresora Para obtener m s informaci n consulte Configurar Servicios Web mediante el servidor Web incorporado Configuraci n de Servicios Web 45 Capitulo 3 Configure Servicios Web utilizando el panel de
138. ftware para el enrutador inal mbrico o punto de acceso inal mbrico y a continuaci n introduzca el PIN WPS ES Nota Consulte la documentaci n del direccionador o del punto de acceso inal mbrico para obtener m s informaci n sobre la utilidad de configuraci n Espere unos 2 minutos Si la impresora se conecta correctamente la luz inal mbrica dejar de parpadear y se mantendr encendida Luego de completarse la configuraci n los controladores de la impresora de red pueden instalarse si abre la carpeta HP en Todos los programas hace clic en Configuraci n y software de la impresora y selecciona Conectar una nueva impresora Configurar la impresora mediante el servidor Web incorporado EWS Si la impresora est conectada a una red puede utilizar el servidor Web incorporado EWS de la impresora para configurar la comunicaci n inal mbrica 1 2 gt X Abra el EWS Para obtener m s informaci n consulte servidor Web incorporado En la pesta a Inicio haga clic en Asistente de instalaci n inal mbrica en el cuadro Configuraci n Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Luego de completarse la configuraci n los controladores de la impresora de red pueden instalarse si abre la carpeta HP en Todos los programas hace clic en Configuraci n y software de la impresora y selecciona Conectar una nueva impresora Sugerencia Tambi n puede configurar la comunicaci n inal mbrica introduciendo o m
139. g n hardware o software nuevo al sistema m s o menos cuando apareci el problema o Ocurri algo m s antes de esta situaci n como una tormenta el ctrica o se movi la impresora Per odo de cobertura de la asistencia telef nica Hay disponible un a o de asistencia telef nica en Norteam rica Asia Pac fico y Am rica Latina incluye M xico Despu s del per odo de asistencia telef nica Una vez finalizado el per odo de asistencia telef nica HP proporciona asistencia con un coste adicional Tambi n puede obtener ayuda en el sitio web de asistencia en l nea de HP www hp com support Este sitio web proporciona informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras P ngase en contacto con un distribuidor local de HP o llame al n mero de asistencia de su pa s o regi n para obtener m s informaci n sobre las opciones de asistencia disponibles Consejos y recursos generales para la soluci n de problemas EY Nota Muchos de los pasos siguientes requieren el software de HP Si no instal el software de HP puede instalarlo mediante el CD de software de HP incluido con la impresora o bien puede descargarlo desde el sitio web de asistencia de HP www hp com support Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Compruebe o haga lo siguiente antes de comenzar con la soluci n de problemas
140. ga clic en Panel de control y luego haga clic en Agregar o quitar programas O Haga clic en Inicio Panel de control y luego haga doble clic en Programas y funciones 2 Seleccione el nombre de la impresora y luego haga clic en Cambiar o quitar o en Desinstalar o cambiar Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 3 Desconecte la impresora del equipo 4 Reinicie el equipo ES Nota Es importante desconectar la impresora antes de reiniciar el equipo No la conecte al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software de HP 5 Introduzca el CD de software HP en la unidad de CD del equipo y a continuaci n inicie el programa de instalaci n 6 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Mac OS X Para desinstalar de un equipo Mac 1 Haga clic en el icono Desinstalador HP ubicado en la carpeta Hewlett Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro y luego haga clic en Continuar 2 Cuando se le solicite introduzca el nombre de administrador la contrase a correcta y pulse Aceptar 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 4 Debe reiniciar el equipo una vez que el Desinstalador HP complete el proceso Configuraci n de red D Herramientas de administraci n de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas Caja de herramientas Windows e Utilidad de HP Mac OS servidor Web incorporado Funciones de seguridad del producto
141. gura con una lista de direcciones de hardware tambi n denominadas direcciones MAC de dispositivos a los que se les permite obtener acceso a la red a trav s del direccionador Si el router filtra las direcciones de hardware la direcci n hardware de la impresora debe agregarse a la lista de direcciones de hardware aceptadas del router Si el router no tiene la direcci n de hardware de una impresora que intenta acceder a la red ste le negar el acceso A Precauci n Sin embargo este m todo no se recomienda porque usuarios no deseados que se encuentren fuera de la red pueden leer y falsificar f cilmente las direcciones MAC Para agregar direcciones de hardware a un direccionador inal mbrico o punto de acceso inal mbrico 1 Imprima una p gina de configuraci n de la red para buscar la direcci n IP de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red 333 EY Nota La impresora mantiene direcciones de hardware separadas para la conexi n Ethernet y la conexi n inal mbrica Ambas direcciones de hardware figuran en la p gina de configuraci n de la red de la impresora 2 Abra la utilidad de configuraci n del router inal mbrico o del punto de acceso inal mbrico y a ada la direcci n de hardware de la impresora a la lista de direcciones de hardware aceptadas El Nota Consulte la documentaci n del direccionador o del punto de acceso inal mbrico para obt
142. han sido suficientemente probados Aplicaciones de la impresora Para usar determinadas Apps de impresora puede que necesita configurar una cuenta con un sitio web de un socio Para obtener m s informaci n visite www hpconnected com 106 Informaci n t cnica Especificaciones del sitio web de HP Un explorador web Microsoft Internet Explorer 6 0 o superior Mozilla Firefox 2 0 o superior Safari 3 2 3 o superior o Google Chrome 3 0 con el plugin Adobe Flash versi n 10 o superior Una conexi n a Internet Especificaciones medioambientales Entorno operativo Temperatura de funcionamiento De 5 a 40 C de 41 a 104 F Humedad de funcionamiento 15 a 80 RH sin condensaci n Condiciones de funcionamiento recomendadas De 15 a 32 C de 59 a 90 F Humedad relativa recomendada 25 a 75 RH sin condensaci n Entorno de env o Temperatura de env o m xima 40 a 60 C 40 a 140 F Humedad de env o m xima 5 a 90 RH sin condensaci n Especificaciones el ctricas Fuente de alimentaci n Adaptador de alimentaci n el ctrica universal interno Requisitos de alimentaci n Voltaje de entrada 100 a 240 VCA 50 60 Hz Voltaje de salida 32 V 12 V a 1095 mA 170 mA Consumo de energ a 34 watts de impresi n modo de borrador r pido Especificaciones de emisi n ac stica Al imprimir en modo borrador niveles de sonido seg n ISO 7779 HP Officejet Pro 251dw Presi n sonora posici
143. i n y siga todas las recomendaciones Direcci n URL La direcci n URL mostrada aqu es la direcci n de la red asignada a la impresora por el router La necesitar para conectar con el servidor web incorporado Para obtener informaci n sobre c mo conectar la impresora a una red inal mbrica visite Configurar la impresora para la comunicaci n inal mbrica B Compruebe si puede acceder al EWS Tras comprobar que el equipo y la impresora disponen de conexiones activas a una red puede verificar si se encuentran en la misma red abriendo el servidor EWS de la impresora Para obtener m s informaci n consulte servidor Web incorporado 76 Solucionar problemas C mo acceder a un servidor Web incorporado 1 En su equipo abra el EWS Para obtener m s informaci n consulte servidor Web incorporado EY Nota Si esta utilizando un servidor proxy en su navegador tal vez tenga que desactivarlo para acceder al servidor Web incorporado 2 Si puede abrir el servidor Web incorporado intente usar la impresora a trav s de la red intente imprimir para ver si la configuraci n de red se realiz correctamente Si no puede abrir el servidor Web incorporado o si todav a tiene problemas para usar la impresora a trav s de la red pase al siguiente apartado sobre los firewalls Paso 3 Aseg rese de que la computadora no est conectada a la red a trav s de una red privada virtual VPN Una red privada virtual VPN es u
144. ie universal USB frontal Bandeja de salida Bandeja 1 Extensi n de bandeja de salida Y bot n de encendido Panel de control Conocimiento de las piezas de la impresora 9 Capitulo 1 rea de suministros de impresi n 1 Puerta de acceso al cartucho de tinta 2 Cartuchos de tinta 3 Cabezal de impresi n 4 Seguro de los cabezales de impresi n Vista posterior Puerto de red Ethernet Puerto de bus serie universal USB posterior Entrada de alimentaci n Accesorio de impresi n autom tica a doble cara duplexor 10 Primeros pasos Uso del panel de control de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas Resumen de los botones y los indicadores luminosos Iconos de la pantalla del panel de control Cambiar los ajustes de la impresora Resumen de los botones y los indicadores luminosos El diagrama y las respectivas tablas a continuaci n proporcionan una referencia r pida de las funciones del panel de control de cada modelo de impresora 0 Etiqueta Nombre y descripci n 1 Icono inal mbrico La luz que aparece al lado del icono se enciende cuando se activa la funci n inal mbrica 802 11 y la impresora se conecta a la red Si la luz parpadea la funci n inal mbrica est encendida pero la impresora no est conectada a la red Si est apagada la funci n inal mbrica est inactiva 2 Bot n Inicial
145. iguientes temas Pedir suministros de impresi n en l nea Consumibles Pedir suministros de impresi n en l nea Para solicitar suministros en l nea o crear una lista imprimible de compra abra el software de HP incluido con la impresora y haga clic en Comprar Seleccione Tienda de suministros en l nea El software de HP cargar si se le autoriza informaci n sobre la impresora como el n mero de modelo el n mero de serie y los niveles de tinta estimados Los suministros HP compatibles con la impresora ya se han seleccionado previamente Puede modificar las cantidades a adir o eliminar elementos y a continuaci n imprimir la lista o comprar en l nea en la tienda de HP u otros comercios en l nea las opciones var an seg n el pa s o regi n La informaci n acerca del cartucho y los enlaces a las tiendas en l nea tambi n aparecen en los mensajes de alerta de tinta Tambi n puede realizar pedidos en l nea en la direcci n www hp com buy supplies Si se solicita elija el pa s regi n y siga las indicaciones para seleccionar la impresora as como los consumibles necesarios El Nota El servicio de pedido de cartuchos en l nea no est disponible en todos los pa ses regiones No obstante muchos pa ses disponen de informaci n acerca de c mo realizar pedidos por tel fono encontrar una tienda local e imprimir una lista de compra Adem s puede seleccionar la opci n C mo comprar en la parte superior de la p g
146. illas de direcci n 12 Cantidad m xima de plantillas de direcciones predefinidas por el usuario 5 N mero m ximo de servicios que puede agregar a una plantilla de servicios predefinida por el usuario Nota La plantilla predefinida Todos los servicios no est sujeta a estos l mites e incluye todos los servicios compatibles con el servidor de impresi n 40 Cantidad m xima de servicios que se pueden agregar a la pol tica S lo se puede agregar una plantilla de direcci n y una de servicio para una regla determinada 40 Cantidad m xima de plantillas de servicios en la pol tica N mero m ximo de plantillas de servicio personalizado predefinidas por el usuario Restaurar configuraci n de red Para restaurar la contrase a de administrador y la configuraci n de red siga estos pasos 1 En el panel de control de la impresora toque la ff flecha derecha toque Configuraci n y toque Red 2 Toque Restaurar valores predeterminados de red y a continuaci n seleccione S Aparecer un mensaje indicando que los valores predeterminados de red se han restaurado El Nota Imprima la p gina de configuraci n de red y verifique que esta configuraci n se haya restablecido Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Cambiar los ajustes avanzados de la red 133 Ap ndice C Nota Al restablecer la configuraci n de red de l
147. impio y sin pelusa con agua embotellada o destilada 2 Limpie los contactos el ctricos de la impresora con el pa o de arriba hacia abajo Utilice todos los pa os nuevos y limpios que sea necesario Siga limpiando hasta que el pa o no quede manchado de tinta 3 Seque las reas con un pa o seco y sin pelusa antes de ir al siguiente paso Soluci n 4 Sustituya el cartucho de tinta Cambie el cartucho de tinta indicado Para obtener m s informaci n consulte Cambiar los cartuchos de tinta El Nota Si el cartucho a n est en garant a p ngase en contacto con el servicio t cnico de HP para que le proporcionen asistencia o lo cambien Para obtener m s informaci n acerca de la garant a de los cartuchos de tinta consulte Informaci n acerca de la garant a de los cartuchos de tinta Si el problema no se ha resuelto despu s de sustituir el cartucho p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP Sustituya el cartucho de tinta Cambie el cartucho de tinta indicado Para obtener m s informaci n consulte Cambiar los cartuchos de tinta El Nota Si el cartucho a n est en garant a p ngase en contacto con el servicio t cnico de HP para que le proporcionen asistencia o lo sustituyan Para obtener m s informaci n acerca de la garant a de los cartuchos de tinta consulte Informaci n sobre la garant a de los cartuchos de impresi n Si el problema no se ha resu
148. impresora est haciendo algunos ruidos inesperados Es posible que oiga algunos ruidos inesperados por parte de la impresora Estos son ruidos de mantenimiento cuando la impresora realiza funciones de mantenimiento autom tico para mantener el estado del cabezal de impresi n EY Nota Para evitar cualquier posible da o a su impresora No apague la impresora mientras est realizando alg n mantenimiento Si va a apagar la impresora espere a que sta se detenga completamente antes de apagarla utilizando el Y bot n de encendido Para obtener m s informaci n consulte Apagado de la impresora Aseg rese de que los cartuchos de tinta est n instalados Si falta alguno de los cartuchos de tinta la impresora realizar mantenimiento adicional para proteger el cabezal de impresi n P gina en blanco o impresa parcialmente Limpie los cabezales de impresi n Efect e el procedimiento de limpieza del cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n Es posible que necesite limpiar el cabezal de impresi n si la impresora se ha apagado de forma incorrecta EY Nota Sino se apaga correctamente la impresora pueden ocurrir problemas de calidad de impresi n como p ginas en blanco o parciales La limpieza del cabezal de impresi n puede resolver estos problemas pero se pueden prevenir si se apaga la impresora correctamente Apague siempre la impresora con el Y bot n Encender en
149. in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures Reorient the receiving antenna Increase the separation between the equipment and the receiver Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help For further information contact Manager of Corporate Product Regulations Hewlett Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto Ca 94304 650 857 1501 Modifications port 15 21 The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user s authority to operate the equipment This device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not couse harmful interference and 2 this device must eccept any interference received including interference that may cause undesired operation Informaci n sobre normativas 109 Ap ndice A Aviso para usuarios de Corea 0171712 7S Bale NaS He tt Bg 7171 717124 F 2 IPA ARSE WY SAce so 18S 8882717 2E ZAAN A SH UAUC Declaracion de cumplimiento VCCI Clase B para los usuarios en Japon
150. ina www hp com buy supplies para obtener informaci n sobre c mo comprar productos HP en su pa s Consumibles 128 Cartuchos de tinta y cabezales de impresi n b Papel HP Cartuchos de tinta y cabezales de impresi n El servicio de pedido de cartuchos en l nea no est disponible en todos los paises regiones No obstante muchos pa ses disponen de informaci n acerca de c mo realizar pedidos por tel fono encontrar una tienda local e imprimir una lista de compra Adem s puede seleccionar la opci n C mo comprar en la parte superior de la p gina www hp com buy supplies para obtener informaci n sobre c mo comprar productos HP en su pa s Consumibles y accesorios HP Utilice solo cartuchos de sustituci n con el mismo n mero que el cartucho de tinta que vaya a sustituir Puede encontrar el n mero de cartucho en los siguientes lugares En el servidor web incorporado al hacer clic en la ficha Herramientas y luego bajo Informaci n de producto al hacer clic en Indicador de tinta Para obtener m s informaci n consulte servidor Web incorporado En el informe de estado de la impresora consulte C mo leer el informe de estado de la impresora En la etiqueta del cartucho de tinta que est reemplazando En un adhesivo dentro de la impresora A Precauci n El cartucho de tinta de Configuraci n incluido la impresora no est disponible para su compra por separado Compruebe que el n mero de cartucho s
151. instalar el cabezal de impresi n EY Nota Este procedimiento s lo se debe realizar cuando se ha enviado el mensaje Falta cabezal de impresi n o est da ado y la impresora ha sido apagada y encendida por primera vez para intentar resolver el mensaje Si el mensaje persiste intente este procedimiento C mo reinstalar el cabezal de impresi n 1 2 Aseg rese de que la impresora est encendida Abra la puerta de acceso al cartucho de tinta Mantenimiento del cabezal de impresi n 89 Capitulo 5 3 Levante la manilla del seguro del carro de impresi n 4 5 Aseg rese de que cada pestillo se encuentre levantado y vuelva a insertar el cabezal de impresi n 90 Solucionar problemas 6 Baje con cuidado el pestillo EY Nota Aseg rese de bajar el pestillo antes de reinsertar los cartuchos de tinta Dejar el pestillo levantado puede hacer que los cartuchos de tinta queden mal fijados y que se produzcan problemas de impresi n El pestillo debe permanecer hacia abajo para instalar correctamente los cartuchos de tinta 7 Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Si la impresora se encuentra conectada a una red puede imprimir una p gina de configuraci n de la red para ver la configuraci n de red de la impresora Puede usar la p gina de configuraci n de la red para ayudar a resolver los problemas de conexi n de red Si necesita llama
152. io A A eee ea ee Papeles recomendados para impresi n no nn nc nano cnn ran rncnnnnn rra Papel recomendado para impresi n fotogr fica Sugerencias para elegir el papel Cargar papal e at lin heed ecm abated Cargar papel de tama o est ndar nn nnnn nn nnnn nn nnn nn Carga d SOLES iii A ti Aa Carga de tarjetas y papel fotogr fico Cargar papel de tama o personalizado Introduzca el dispositivo de memoria Instale lOS ACCESOTIOS comico ee dat at dia Instale el accesorio duplexor de impresi n autom tica a doble cara Instale la bandeja 2 Configurar bande as E reia Active los accesorios del controlador de la impresora Para activar accesorios Windows Para activar accesorios Mac OS X nara nccnnn rra Mantenimiento de la impresora Limpiar el exterior ss ts Gatien A aia Actualizaci n de la impresora sens Configurar la impresora mediante el servidor Web incorporado Enviar un fax desde el panel de control de la impresora Abrir el software de la impresora Windows Apagado del impresora aiir ai aiii Restaurar los valores predeterminados de f brica
153. irewall de Windows proporcionado por el sistema operativo y un firewall de un tercero activados al mismo tiempo Tener m s de un firewall activado al mismo tiempo no har que su equipo tenga m s seguridad y podr a causar problemas Para obtener m s informaci n sobre el uso de su impresora con un software de firewall personal visite www hp com go wirelessprinting y luego haga clic en Ayuda de firewall en la secci n Necesita ayuda con la resoluci n de problemas La secci n Ayuda de firewall tambi n incluye soluciones alternativas para problemas conocidos de los firewall EY Nota Actualmente algunas secciones de este sitio no estan disponibles en todos los idiomas 80 Solucionar problemas Soluci n de problemas de administraci n de la impresora X Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia t cnica en l nea de HP en www hp com support para informaci n y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Esta secci n ofrece soluciones a problemas comunes relacionados con la administraci n de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas No se puede abrir el servidor Web incorporado EY Nota Para utilizar EWS la impresora debe encontrarse conectada a una red mediante Ethernet o una conexi n inal mbrica No se puede utilizar el servidor Web incorporado si la impresora se encuentra conectada a un equipo por medio de cable USB No se pu
154. ivo Windows 1 En el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Programas o Todos los programas haga clic en HP seleccione la carpeta de la impresora y a continuaci n haga clic en Configuraci n de la impresora amp Software O En la pantalla Inicio haga clic en Configuraci n de impresora Software 2 Pulse Convertir una impresora conectada con USB a conexi n inal mbrica 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuraci n Mac OS X 1 Abra HP Utility Para obtener m s informaci n consulte Utilidad de HP Mac OS 2 Haga clic en el icono Aplicaciones en la barra de herramientas de HP Utility 3 Haga doble clic en Asistente de configuraci n de HP y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Para cambiar de una conexi n inal mbrica a una conexi n USB o Ethernet Para cambiar desde una conexi n inal mbrica a una conexi n USB o Ethernet conecte el cable USB o Ethernet a la impresora EY Nota Siutiliza un equipo con Mac OS X a ada la impresora a la cola de impresi n Haga clic en Preferencias del sistema en el Dock y a continuaci n haga clic en Impresi n Fax o Imprimir amp escanearen la secci n de Hardware haga clic en y luego seleccione la impresora Compruebe la conexi n inal mbrica Imprima la p gina de prueba inal mbrica para obtener informaci n sobre la conexi n inal mbrica de la impresora La p gina de prueba inal mbri
155. ivo de las mismas caracter sticas Los dispositivos de una red con la tecnolog a WEP activada usan claves WEP para codificar los datos Si la red usa WEP debe conocer la clave o claves WEP que utiliza WPA aumenta el nivel de protecci n y control de acceso de los datos v a aire en redes inal mbricas existentes y futuras Resuelve todas las debilidades conocidas del WEP el mecanismo de seguridad nativa original del est ndar 802 11 WPA usa el Protocolo de integridad de clave temporal TKIP para encriptaci n y emplea autenticaci n 802 1X con uno de los tipos de Protocolos de autenticaci n extensible EAP est ndar disponibles en la actualidad WPA2 proporciona a los usuarios inal mbricos empresariales y particulares una elevada garant a de que s lo los usuarios autorizados podr n acceder a sus redes inal mbricas WPA2 proporciona el est ndar de codificaci n avanzada AES AES se define en un modo contador con encadenamiento de bloques de cifrado CCM y es compatible con conjuntos de servicios b sicos independientes IBSS para la seguridad entre las estaciones de trabajo clientes que funcionan conectadas inal mbricamente sin router inal mbrico como un router inal mbrico Linksys o Apple AirPort Base Station Agregar direcciones de hardware a un direccionador inal mbrico filtraci n MAC La filtraci n MAC es una caracter stica de seguridad donde un direccionador inal mbrico o un punto de acceso inal mbrico se confi
156. izando un equipo que ejecuta Windows no est seleccionada la opci n Pausar impresi n Est ejecutando demasiados programas al realizar una tarea Cierre los programas que no est utilizando y reinicie el equipo antes de intentar realizar la tarea de nuevo Solucionar problemas de impresi n X Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia t cnica en l nea de HP en www hp com support para informaci n y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras En esta secci n se tratan los siguientes temas La impresora se desconecta inesperadamente La alineaci n no funciona La impresora no responde no imprime nada La impresora imprime lentamente La impresora est haciendo algunos ruidos inesperados P gina en blanco o impresa parcialmente Falta algo en la p gina o no es correcta La colocaci n del texto o de los gr ficos no es correcta La impresora se desconecta inesperadamente 58 Revise la alimentaci n y sus conexiones Aseg rese de que la impresora est firmemente conectada a una toma de corriente alterna CA que est funcionando Para saber los requisitos de voltaje consulte Especificaciones el ctricas Solucionar problemas La alineaci n no funciona Si el proceso de alineaci n falla aseg rese de que haya cargado papel blanco normal sin utilizar en la bandeja de entrada Si ha cargado papel de color en la bandeja de entra
157. jecute la utilidad de desinstalaci n ubicada en la subcarpeta de la impresora dentro de la carpeta HP para realizar una desinstalaci n completa del controlador de la impresora Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador de la impresora Verifique las pautas de instalaci n 23 EY Nota Luego de corregir cualquier problema ejecute nuevamente el programa de instalaci n Aseg rese de usar el CD de instalaci n que contiene el software de HP correcto para su sistema operativo Antes de instalar el software de HP aseg rese de que el resto de los programas est cerrado Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD ROM que usted escribi aseg rese de que est especificando la letra de unidad correcta Si el equipo no puede reconocer el CD de instalaci n en la unidad de CD compruebe que el CD no est da ado Puede descargar el controlador de impresi n desde el sitio web de HP www hp com support Resolver problemas de red Soluci n de problemas de red generales Si no puede instalar el software de HP compruebe que o Todas las conexiones de cable al equipo y la impresora est n firmes o La red funcione y el concentrador interruptor o enrutador de red est encendido o Todas las aplicaciones incluidos los programas de protecci n antivirus programas de protecci n contra software esp a y firewalls est n cerradas o desactivadas para los equipos que ejecutan Windows Resolver
158. junte el archivo que quiera imprimir Para obtener una lista de los archivos que pueden imprimirse mediante HP ePrint adem s de las pautas a seguir mientras se utiliza HP ePrint consulte HP ePrint 3 Introduzca la direcci n de correo de la impresora en la l nea Para del correo electr nico y marque la opci n para enviar el mensaje EY Nota Aseg rese de que la direcci n de la impresora sea la nica en la l nea Para del mensaje Si hay otras direcciones los adjuntos que enviar podr an no imprimirse Busque la direcci n de correo electr nico de la impresora EY Nota Aseg rese de haber creado una cuenta ePrint Para suscribirse a una cuenta de HP Connected visite HP Connected en www hpconnected com En la pantalla Inicio toque HP ePrint X Sugerencia Para imprimir la direcci n de correo electr nico toque Imprimir informaci n Desconectar HP ePrint Para apagar HP ePrint siga los pasos siguientes 1 En la pantalla de inicio toque HP ePrint y luego toque Configuraci n 2 Toque ePrint y luego toque Desactivado Utilizar Servicios Web 47 Capitulo 3 EY Nota Para eliminar todos los servicios web consulte Eliminar servicios web Aplicaciones de la impresora Las aplicaciones de la impresora facilitan la ubicaci n e impresi n de contenido Web preformateado directamente desde la impresora Uso de aplicaciones de la impresora Para usar las aplicaciones de la impresora en
159. la impresora Espere hasta que la luz del Y bot n Encender se apague antes de desconectar el cable de alimentaci n o apagar un interruptor de corriente Solucionar problemas de impresi n 61 Capitulo 5 Revise la configuraci n de los soportes Aseg rese de seleccionar los par metros correctos de calidad de impresi n en el controlador de la impresora para el soporte cargado en las bandejas Aseg rese de que la configuraci n de p gina en el controlador de la impresora coincida con el tama o de p gina de los soportes cargados en la bandeja Se recoge m s de una p gina Para obtener m s informaci n consulte Solucionar problemas de alimentaci n de papel El archivo contiene una p gina en blanco Compruebe si el archivo contiene alguna p gina en blanco Falta algo en la p gina o no es correcta Revise la p gina de diagn stico de calidad de impresi n Imprima una p gina de Diagn stico de calidad de impresi n para ayudarle a decidir si es necesario realizar algunos servicios de mantenimiento para mejorar la calidad de las impresiones Para obtener m s informaci n consulte Solucionar problemas de calidad de impresi n Revise la configuraci n de los m rgenes Aseg rese de que los ajustes de los m rgenes del documento no superen el rea imprimible de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Definici n de m rgenes m nimos Revise la configuraci n de impresi n del colo
160. la impresora toque Aplicaciones en la pantalla del panel de control de la impresora y toque la aplicaci n de la impresora que desea usar Para obtener m s informaci n acerca de aplicaciones de la impresora individuales visite www hpconnected com Administraci n de aplicaciones de la impresora Puede gestionar sus Apps de impresora con HP Connected Puede a adir configurar o eliminar Apps de impresora y establecer el orden en el que aparecer n el la pantalla de la impresora Nota Para gestionar las Apps de impresora desde HP Connected cree una cuenta en HP Connected y a ada su impresora Para obtener m s informaci n consulte www hpconnected com Desactivaci n de aplicaciones de la impresora Para desactivar aplicaciones de la impresora siga estos pasos 1 5 En la pantalla de inicio toque HP ePrint y luego toque Configuraci n 2 Toque Aplicaciones y luego toque Desactivado EY Nota Para eliminar todos los servicios web consulte Eliminar servicios web Eliminar servicios web 48 Para eliminar los servicios web siga los pasos siguientes 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque HP ePrint y luego toque Configuraci n 2 Toque Quitar Servicios Web Servicios Web 4 Trabajo con cartuchos de tinta Para garantizar la mejor calidad de impresi n posible desde la impresora debe realizar una serie de procedimientos sencillos de mantenimiento En esta se
161. la red o la persona que configur la red Enviar un fax desde el panel de control de la impresora 1 En el panel de control de la impresora toque HP ePrint Ajustes y Actualizaciones de producto 2 Toque Buscar actualizaci n ahora y luego siga las instrucciones en pantalla Para permitir que la impresora busque actualizaciones autom ticamente 1 Toque Ajustes y despu s toque Actualizaciones de impresora 2 Toque Respuesta autom tica y luego toque ACTIVADO Abrir el software de la impresora Windows Windows XP Windows Vista y Windows 7 Desde el escritorio del equipo haga clic en la ficha Inicio seleccione Programas o Todos los programas seleccione HP y a continuaci n elija la carpeta de su impresora y luego el icono con el nombre de la impresora en cuesti n Windows 8 En la pantalla Iniciar seleccione una de las opciones siguientes o Haga clic con el bot n secundario del rat n en la pantalla Iniciar luego en Todas las aplicaciones de la barra Aplicaciones y finalmente seleccione el icono con el nombre de su impresora o Haga clic en Escritorio y luego en el icono con el nombre de su impresora o Seleccione el icono con el nombre de su impresora Abrir el software de la impresora Windows 27 Capitulo 1 Apagado de la impresora Apague la impresora con el bot n Y bot n de encendido ubicado en la impresora Espere hasta que el indicador de encendido se apague antes de desconectar el cable
162. le consulte Pedir suministros de impresi n en l nea para obtener informaci n acerca de c mo obtener cartuchos para la impresora Para resolver este problema pruebe las soluciones siguientes Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema Soluci n 1 Apague y vuelva a encender la impresora Soluci n 2 Instale los cartuchos de tinta correctamente Soluci n 3 Limpie los contactos el ctricos Soluci n 4 Sustituya el cartucho de tinta Soluci n 1 Apague y vuelva a encender la impresora Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el problema no se ha resuelto intente la pr xima soluci n Soluci n 2 Instale los cartuchos de tinta correctamente Aseg rese de que todos los cartuchos de tinta est n instalados correctamente 1 Abra cuidadosamente la puerta de acceso de los cartuchos de tinta 2 Para retirar el cartucho de tinta suj telo y h lelo firmemente hacia usted 3 Inserte el cartucho en la ranura Presi nelos firmemente para asegurarse de que hagan contacto 4 Cierre la cubierta del cartucho de tinta y compruebe si desapareci el mensaje de error Si el problema no se ha resuelto intente la pr xima soluci n Soluci n 3 Limpie los contactos el ctricos C mo limpiar los contactos el ctricos de la impresora 1 Humedezca ligeramente un pa o l
163. le Ethernet al equipo y al router Si a n no se encienden puede haber un problema con el router con el cable Ethernet o con el equipo EY Nota Los equipos Macintosh no disponen de indicadores luminosos Para comprobar la conexi n Ethernet en un Macintosh haga clic en Preferencias del sistema en el Dock y a continuaci n haga clic en Red Si la conexi n Ethernet funciona correctamente aparece Ethernet incorporada en la lista de conexiones junto con la direcci n IP y otra informaci n sobre el estado Si Ethernet incorporada no aparece en la lista puede existir un problema con el router con el cable Ethernet o con el equipo Para obtener m s informaci n haga clic en el bot n Ayuda de la ventana C mo cambiar a una conexi n inal mbrica Aseg rese de que la conexi n inal mbrica del equipo est activada Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n que acompa a al equipo Si no utiliza un nombre de red inal mbrica exclusiva SSID es posible que el equipo inal mbrico se haya conectado a otra red cercana que no es la suya Para saber si el equipo se ha conectado a su red realice los siguientes pasos 1 Windows a Haga clic en Inicio Panel de control vaya a Conexiones de red y a continuaci n haga clic en Ver estado de red y tareas O Haga clic en Inicio seleccione Configuraci n pulse en Panel de control haga doble clic en Conexiones de red despu s en Ver y a continuaci n selecci
164. le en su direccionador M todo PIN Introduzca el PIN generado por la impresora en el software de configuraci n del router Para conectar la impresora utilizando el M todo con bot n 1 En el panel de control de la impresora toque la ff flecha derecha toque Configuraci n y toque Red 2 Toque Configuraci n Wi Fi protegida y siga las instrucciones que aparecen en pantalla 3 Cuando se le solicite toque Pulsar bot n Configurar la impresora para la comunicaci n inal mbrica 135 Ap ndice C 136 En el direccionador inal mbrico o punto de acceso inal mbrico mantenga pulsado el bot n WPS durante 3 segundos Espere unos 2 minutos Si la impresora se conecta correctamente la luz inal mbrica dejar de parpadear y se mantendr encendida Luego de completarse la configuraci n los controladores de la impresora de red pueden instalarse si abre la carpeta HP en Todos los programas hace clic en Configuraci n y software de la impresora y selecciona Conectar una nueva impresora C mo conectar la impresora utilizando el m todo con PIN 1 En el panel de control de la impresora toque la fi flecha derecha toque Configuraci n y toque Red Encontrar un c digo PIN de WPS impreso en la parte inferior de la p gina Toque Configuraci n Wi Fi protegida y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Cuando se le requiera toque PIN El PIN WPS aparece en la pantalla Abra la utilidad de configuraci n o so
165. le permiten ubicar e imprimir con sencillez contenido web preformateado directamente desde la impresora Las Apps de impresi n proporcionan un amplio abanico de contenido desde cupones a actividades familiares noticias viajes deportes cocina fotograf a y mucho m s Incluso puede ver e imprimir sus im genes en l nea desde sitios de fotos populares Ciertas aplicaciones de la impresora le permiten programar el env o de contenido de aplicaciones a la impresora Servicios Web El contenido preformateado dise ado especificamente para su impresora significa que no habr texto cortado ni p ginas adicionales con una sola l nea de texto En algunas impresoras tambi n puede elegir el papel e imprimir configuraciones de calidad en la pantalla de vista previa de impresi n Configuraci n de Servicios Web Para configurar Servicios Web siga estos pasos 23 EY Nota Antes de configurar los Servicios Web aseg rese de tener conexi n a Internet Configurar Servicios Web utilizando el software de la impresora HP Configure Servicios Web utilizando el panel de control de la impresora Configurar Servicios Web mediante el servidor Web incorporado Configurar Servicios Web utilizando el software de la impresora HP Adem s de activar las principales funciones de la impresora puede utilizar el software que ven a con su impresora HP para configurar los servicios web Si no configur los servicios web al instalar el so
166. lo y a los programas asociados con los servicios de gesti n de colas de impresi n de la impresora de l nea que se podr n instalar en diversos sistemas TCP IP Este protocolo puede activarse o desactivarse Activar Desactivar LLMNR LLMNR Link Local Multicast Name Resolution es un protocolo basado en el paquete de formato DNS Domain Name System que admite tanto a servidores IPv4 como IPv6 para que realicen la resoluci n de nombres en el mismo enlace local Este protocolo puede activarse o desactivarse Activar Desactivar Puerto 9100 El producto admite la impresi n IP primaria a trav s del puerto TCP 9100 Este puerto TCP IP propiedad de HP en el producto es el puerto predeterminado para imprimir y el software HP puede acceder a l El puerto 9100 puede activarse o desactivarse Funciones de seguridad del producto 145 Ap ndice D 146 Activar Desactivar Servicios web El producto permite activar o desactivar los protocolos de Microsoft Web Services Dynamic Discovery WS Discovery o los servicios de impresi n de Microsoft Web Services for Devices WSD admitidos en el producto Estos servicios web pueden activarse o desactivarse en conjunto o bien puede activar WS Discovery por separado Activar Desactivar IPP Internet Printing Protocol IPP es un protocolo est ndar de Internet que le permite imprimir documentos y gestionar tareas desde Internet Este protocolo puede activarse o desactivarse Configuraci n del administr
167. mediante las herramientas del software de HP disponibles en su equipo tales como el software de impresora HP HP Utility Mac OS X o el servidor Web incorporado EWS Para obtener m s informaci n sobre estas herramientas consulte Herramientas de administraci n de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas Seleccione el modo Cambiar los ajustes de la impresora Seleccione el modo El men principal de la pantalla del panel de control muestra los modos disponibles para la impresora Uso del panel de control de la impresora 13 Capitulo 1 EY Nota Para seleccionar un modo toque la flecha izquierda o la li flecha derecha para ver los modos disponibles y a continuaci n toque el icono para seleccionar el modo deseado Siga las indicaciones del panel de control para completar la tarea La pantalla del panel de control vuelve al men principal una vez que ha finalizado C mo seleccionar un modo distinto Toque bot n Atr s para regresar al men principal Toque la j flecha izquierda O la flecha derecha para desplazarse por los modos disponibles y a continuaci n toque el icono para seleccionar el modo deseado C mo cambiar la configuraci n de un modo 1 Tras seleccionar un modo toque los botones de flecha para desplazarse por los ajustes disponibles y despu s toque el ajuste que desea modificar 2 Siga las indicaciones de la pantalla para modificar los
168. mente mediante la utilidad de desinstalaci n proporcionada con el software de HP Windows Mac OS X Windows Para desinstalar m todo 1 1 Desconecte la impresora del equipo No la conecte al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software de HP En el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Programas o Todos los programas haga clic en HP haga clic en el nombre de la impresora y luego seleccione Desinstalar Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Desinstale y reinstale el software de HP 139 Ap ndice C 140 9 Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos haga clic en No Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen correctamente si se eliminan los archivos Reinicie el equipo Para volver a instalar el software HP inserte el CD de software en la unidad de CD del equipo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Conecte la impresora al PC cuando el software de HP le indique que lo haga Pulse el Y bot n Consumo para encender la impresora Una vez conectada y encendida la impresora espere unos minutos hasta que finalicen todos los eventos de Plug and Play Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Para desinstalar m todo 2 EZ Nota Utilice este m todo si Desinstalar no est disponible en el men Inicio de Windows 1 En el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Configuraci n ha
169. micas HP se compromete a proporcionar informaci n a sus clientes acerca de las sustancias qu micas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales como REACH Regulaci n CE N 1907 2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo Encontrar un informe qu mico sobre este producto en www hp com go reach Informaci n sobre bater as En esta secci n se tratan los siguientes temas Eliminaci n de bater as en los Pa ses Bajos Eliminaci n de bater as en Taiw n Aviso de material de perclorato en California Eliminaci n de bater as en los Pa ses Bajos ND Batterij niet Dit HP Product bevat een lithium manganese dioxide 7 weggooien maar X batterij Deze bevindt zich op de hoofdprintplaat Wanneer inleveren als KCA deze batterij leeg is moet deze volgens de geldende regels worden afgevoerd Eliminaci n de bater as en Taiw n Gl BEHAE D Please recycle waste batteries 118 Informaci n t cnica Aviso de material de perclorato en California California Perchlorate Material Notice Perchlorate material special handling may apply See http www disc ca gov hazardouswaste perchlorate of in California This products real time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special handling when recycled or disposed Aviso de RoHS S lo para China Tabla de sustancias t xicas y peligrosas BSARWARR
170. ministros de HP para inyecci n de tinta 115 Eliminaci n de equipos para desecho por parte de los usuarios dom sticos de la Uni n EUropPea itestiionoa ata 117 CONSUMO de nergiai iii A e 118 Sustancias QUIMICAS teca da iii 118 Informaci n Sobre baterias ii la ment 118 Eliminaci n de bater as en los Pa ses Bajos 118 Eliminaci n de bater as en Taiw n nnnn cnn rra 118 Aviso de material de perclorato en California 119 Aviso de RoHS S lo para China ss 119 Limitaci n de sustancias peligrosas Ucrania 119 Otras licencia viii AAA a 120 B Consumibles y accesorios HP Pedir suministros de impresi n en linea cnn nncr rn nn nan rr cnn rn 128 Consumibles A ET 128 Cartuchos de tinta y cabezales de impresi n no nn nrnnno narco 128 Papel Pin cc dia a ir T ner ne MAR opis EET Eat 129 C Configuraci n de red Cambiar los ajustes b sicos de la red 130 Visualizar e imprimir la configuraci n de la red 130 Encender o apagar la radio inal mbrica nana nnnnnns 130 Cambiar los ajustes avanzados de la red 130 Definici n de la velocidad de vinculo nan nnnnnnns 131 Ver los ajustes de Peon A nine 131 Cambiar los ajust
171. mo de ppp ofrecen la mejor calidad pero son m s lentos que Normal o Borrador Borrador ofrece la mayor velocidad de impresi n Causa La calidad de impresi n estaba ajustada con un valor demasiado alto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta Soluci n Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta solo proporcionan estimaciones de planificaci n Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta considere tener un cartucho de sustituci n disponible para evitar posibles retrasos de impresi n No necesita cambiar los cartuchos de tinta hasta que se le solicite hacerlo Nota La impresora puede operar con uno o m s cartuchos de tinta agotados No obstante la impresi n con cartuchos agotados reduce la actividad de la impresora y afecta la calidad de los documentos impresos Si el cartucho de tinta negra se encuentra agotado los negros pierden oscuridad Si un cartucho de color se encuentra agotado el resultado es una escala de grises Sustituya el cartucho de tinta agotado cuando sea posible No retire el cartucho agotado hasta que tenga el nuevo cartucho de tinta disponible Para obtener informaci n sobre c mo instalar cartuchos nuevos consulte Cambiar los cartuchos de tinta A Precauci n Aunque los cartuchos de tinta no se estropean al dejarlos fuera de la impre
172. mpre y cuando no se haya agotado la tinta de HP ni se haya producido la fecha de expiraci n de la garant a La fecha de caducidad de la garant a indicada con el formato a o mes se encuentra en el producto tal como se indica a continuaci n Informaci n de garant as 99 Ap ndice A Especificaciones de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas Especificaciones f sicas Caracter sticas y capacidades del producto Especificaciones del procesador y de memoria Requisitos del sistema Especificaciones del protocolo de red Especificaciones del servidor Web incorporado Especificaciones del papel Especificaciones de impresi n Especificaciones de Servicios Web Especificaciones del sitio web de HP Especificaciones medioambientales Especificaciones el ctricas Especificaciones de emisi n ac stica Especificaciones del dispositivo de memoria Especificaciones f sicas Tama o de la impresora anchura x altura x profundidad 494 x 238 x 460 mm 19 5 x 9 4 x 18 1 pulgadas Con bandeja 2 Agrega 82 mm 3 2 pulgadas a la altura de la impresora Peso de la impresora El peso de la impresora no incluye los consumibles de impresi n ni la bandeja 2 8 58 kg 17 9 lb Con bandeja 2 Agrega 2 8 kg 6 2 Ib Caracter sticas y capacidades del producto Funci n Capacidad Conectividad Compatible con USB 2 0 de alta velocidad Compatible con USB 3 0 de alta velocidad
173. mpresora la puede obtener mediante la impresi n de una p gina de configuraci n de red Toque la fm flecha derecha seleccione Configuraci n seleccione Red y seleccione Imprimir configuraci n de red Realice un ping para detectar la impresora mediante el uso de su direcci n IP desde la l nea de comandos Windows o desde la utilidad de red Mac OS X La utilidad de red se ubica en la carpeta Utilidades en la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro Por ejemplo si la direcci n IP es 123 123 123 123 escriba lo siguiente en el s mbolo del sistema Windows C Ping 123 123 123 123 o bien En Utilidad de red Mac OS X haga clic en la ficha Ping escriba 123 123 123 123 en el cuadro y despu s haga clic en Ping Si aparece una respuesta la direcci n IP est correcta Si aparece una respuesta de tiempo de espera la direcci n IP est incorrecta Solucionar problemas de instalaci n 9 Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia t cnica en linea de HP en www hp com support para informacion y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Sugerencias para la instalaci n de hardware Sugerencias para la instalaci n del software de HP Sugerencias para la instalaci n de hardware Compruebe la impresora Aseg rese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior y exterior de la impresora Aseg rese
174. n equipo que ejecuta Windows la impresora imprime primero la primera cara del soporte Cargue el soporte con la cara de impresi n boca abajo Cuando se utiliza el dispositivo de impresi n autom tica a doble cara tras imprimir una cara del papel la impresora se detiene antes de continuar para que se seque la tinta Una vez seca la tinta vuelve a insertarse el papel en la impresora y se imprime la segunda cara Una vez que se termina la impresi n el papel se deposita en la bandeja de salida T melo nicamente cuando la impresi n haya finalizado Especificaciones de impresi n Resoluci n de impresi n en negro 1200 x 1200 ppp optimizados en papel normal con 600 x 600 ppp de entrada Resoluci n de impresi n en color Hasta 1200 x 1200 ppp optimizados con 600 x 600 ppp de entrada Especificaciones de Servicios Web Conexi n a Internet con una conexi n por cable Ethernet o inal mbrica HP ePrint Tama o m ximo de correos electr nicos y adjuntos 5 MB N mero m ximo de adjuntos 10 El Nota La direcci n de la impresora debe ser la nica en la l nea Para del mensaje Tipos de archivo admitidos o PDF o HTML o Formatos de archivos de texto est ndares o Microsoft Word PowerPoint o Archivos de im genes como PNG JPEG TIFF GIF BMP El Nota Es posible que pueda utilizar otros tipos de archivos con HP ePrint Sin embargo HP no puede garantizar su funcionamiento correcto en la impresora dado que no
175. n folleto borde a borde seleccione uno de los tama os de papel borde a borde y luego seleccione el papel del folleto compatible de la lista desplegable Tipo de papel Haga clic en Aceptar Haga clic en Imprimir o Aceptar para comenzar la impresi n Impresi n de prospectos 31 Capitulo 2 Imprimir prospectos Mac OS X 1 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Seg n la aplicaci n siga uno de los siguientes procedimientos para seleccionar el tama o del papel Desde Configuraci n de p gina a Enel men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n de p gina Nota Sino visualiza un elemento de men de Configuraci n de p gina vaya al paso 3 b Aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada en el men emergente Dar formato para c Seleccione el tama o de papel en el men emergente Tama o del papel y haga clic en Aceptar O Desde Imprimir a Enel ment Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir b Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar c Seleccione el tama o de papel del men emergente Tama o del papel si est disponible En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir En el cuadro de di logo Imprimir haga clic en Color Opci n de calidad del men desplegable y seleccione los siguientes ajustes Tipos de papel El tipo de p
176. n la c mara 2 Inserte el dispositivo de almacenamiento USB o el otro extremo del cable USB de la c mara en el puerto USB en la parte frontal de la impresora EY Nota Siel dispositivo USB no se ajusta al puerto debido al tama o o si el conector del dispositivo tiene menos de 11 mm 0 43 pulgadas deber adquirir un cable de extensi n USB para utilizar el dispositivo en este puerto Para obtener m s informaci n sobre dispositivos USB compatibles consulte Especificaciones de las tarjetas de memoria Instale los accesorios En esta secci n se tratan los siguientes temas Instale el accesorio duplexor de impresi n autom tica a doble cara Instale la bandeja 2 Configurar bandejas Active los accesorios del controlador de la impresora Instale el accesorio duplexor de impresi n autom tica a doble cara Puede imprimir ambas caras de la hoja autom ticamente Para obtener m s informaci n sobre el uso del duplexor consulte Imprimir por las dos caras d plex Para instalar el duplexor 22 Primeros pasos Deslice el duplexor en la parte posterior de la impresora hasta que encaje en su sitio No presione los botones a ambos lados del duplexor cuando instale la unidad utilicelos solo cuando quite la unidad de la impresora Instale la bandeja 2 La bandeja 2 puede contener hasta 250 hojas de papel normal Para obtener informaci n sobre pedidos consulte Consumibles y accesorios HP
177. na red inform tica que utiliza Internet para proporcionar una conexi n remota y segura a la red de una organizaci n Sin embargo la mayor a de los servicios de VPN no permiten el acceso a dispositivos locales como la impresora en la red local mientras el equipo est conectado a la VPN Para conectarse a la impresora descon ctese de la red VPN x Sugerencia Para utilizar la impresora mientras est conectado a la VPN puede conectarla al equipo con un cable USB La impresora utiliza su USB y las conexiones de red a la vez Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su administrador de red o con la persona que configur la red inal mbrica Paso 4 Aseg rese de que la impresora est en l nea y preparada Si tiene el software de HP instalado podr comprobar el estado de la impresora desde el equipo para saber si la impresora se encuentra en pausa o desactivada y eso impide su uso Para comprobar el estado de la impresora siga las instrucciones de su sistema operativo Windows 1 Haga clic en Inicio y despu s en Impresoras o Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Silas impresoras del equipo no aparecen en la vista Detalles haga clic en el men Ver y a continuaci n haga clic en Detalles Soluci n de problemas de comunicaci n inal mbrica 77 Capitulo 5 3 Seg n el estado en que se encuent
178. nd 2 this a must accept any interference including interference that may cause undesired operation of the device WARNING Exposure to Radio Frequency Radiation The radiated output power of this device is below the Industry Canada radio frequency exposure limits Nevertheless the device should be used in such a manner that the potential for human contact is minimized during normal operation To avoid the possibility of exceeding the Industry Canada radio frequency exposure limits human proximity to the antennas should not be less than 20 cm 8 inches Conform ment au R glement d Industrie Canada cet metteur radio lectrique ne peut fonctionner qu avec une antenne d un type et d un gain maximum ou moindre approuv par Industrie Canada Afin de r duire le brouillage radio lectrique potentiel pour d autres utilisateurs le type d antenne et son gain doivent tre choisis de mani re ce que la puissance isotrope rayonn e quivalente p i r e ne d passe pas celle n cessaire une communication r ussie Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence d Industrie Canada Son fonctionnement d pend des deux conditions suivantes 1 cet appareil ne doit pas provoquer d interf rences nuisibles et 2 doit accepter toutes interf rences re ues y AVERTISSEMENT relatif l exposition aux radiofr quences La puissance de rayonnement de cet appareil se trouve sous les limites d exposition de radiofr quences d Industri
179. no puede garantizar su funcionamiento correcto en la impresora dado que no han sido suficientemente probados Informaci n t cnica Informaci n sobre normativas La impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su pa s regi n En esta secci n se tratan los siguientes temas Declaraci n FCC Aviso para usuarios de Corea Declaraci n de cumplimiento VCCI Clase B para los usuarios en Jap n Aviso a los usuarios en Jap n sobre el cable de alimentaci n Declaraci n de emisi n de ruidos para Alemania Aviso Normativo para la Uni n Europea Declaraci n GS Alemania Informaci n sobre normativas para productos inal mbricos N mero de modelo reglamentario Declaraci n FCC FCC statement The United States Federal Communications Commission in 47 CFR 15 105 hos specified that the following notice be brought to the attention of users of this product This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reason able protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may couse harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur
180. o servidor Web incorporado Cuando la impresora est conectada a una red puede utilizar la p gina inicial de la impresora servidor Web incorporado o EWS para ver la informaci n de estado cambiar la configuraci n y gestionar la impresora desde el equipo Herramientas de administraci n de la impresora 141 Ap ndice D El Nota Encontrar una lista con los requisitos del sistema para el servidor Web incorporado en Especificaciones del servidor Web incorporado Para ver o cambiar alguna configuraci n es posible que necesite una contrase a Puede abrir y usar el servidor web incorporado sin estar conectado a Internet No obstante algunas funciones no estar n disponibles En esta secci n se tratan los siguientes temas Acerca de las cookies Para abrir el servidor Web incorporado Funciones del servidor Web incorporado Acerca de las cookies El servidor web incorporado EWS coloca peque os archivos de texto cookies en el disco duro cuando est navegando Estos archivos permiten que EWS reconozca el PC la pr xima vez que acceda a l Por ejemplo si configur el idioma del EWS una cookie permite recordar el idioma que seleccion de modo que la pr xima vez que abra el EWS las p ginas aparecen en ese idioma Aunque algunas cookies se eliminan al finalizar cada sesi n como la cookie que almacena el idioma seleccionado otras como la cookie almacena las preferencias espec ficas del cliente
181. odificando ajustes inal mbricos individuales Para modificar estos ajustes en la pesta a Red haga clic en Avanzados en la secci n Inal mbrica 802 11 de la izquierda modifique los ajustes inal mbricos y despu s haga clic en Aplicar Cambiar el tipo de conexi n Despu s de instalar el software de HP y conectar la impresora a su equipo o a una red puede utilizar el software de HP para cambiar el tipo de conexi n por ejemplo de una conexi n USB a una conexi n inal mbrica EA Nota Siva a cambiar a una conexi n inal mbrica compruebe que el cable Ethernet no est conectado a la impresora Si conecta un cable Ethernet se desactivan las funciones inal mbricas de la impresora Es posible que se le solicite conecte de forma temporal un cable USB durante el proceso de configuraci n Configuraci n de red Para cambiar de una conexi n Ethernet a una conexi n inal mbrica 1 En el panel de control de la impresora toque la fi flecha derecha toque Configuraci n y toque Red 2 Toque Inal mbrico toque Asistente de instalaci n inal mbrica y toque Aceptar 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuraci n E Nota Si no puede encontrar el nombre de red inal mbrica SSID y la contrase a inal mbrica frase de contrase a WPA clave WEP consulte Antes de comenzar Para cambiar de una conexi n USB a una conexi n inal mbrica Siga las instrucciones para su sistema operat
182. olver a activar la informaci n de uso restaure los valores predeterminados de f brica Nota Puede seguir utilizando el cartucho en la impresora HP si desactiva la funci n del chip de memoria de recopilar la informaci n de uso de la impresora 54 Trabajo con cartuchos de tinta 5 Solucionar problemas La informaci n en esta secci n sugiere soluciones a problemas comunes Si su impresora no funciona correctamente y las sugerencias no resuelven el problema pruebe uno de los siguientes servicios de asistencia t cnica En esta secci n se tratan los siguientes temas Asistencia de HP Consejos y recursos generales para la soluci n de problemas Solucionar problemas de impresi n Solucionar problemas de calidad de impresi n Solucionar problemas de alimentaci n de papel Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web y sitios Web de HP Solucionar problemas de dispositivos de memoria Soluci n de problemas de red Ethernet Soluci n de problemas de comunicaci n inal mbrica Configurar el software cortafuegos para que funcione con la impresora Soluci n de problemas de administraci n de la impresora Solucionar problemas de instalaci n Resolver problemas de red C mo leer el informe de estado de la impresora Mantenimiento del cabezal de impresi n Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Eliminar atascos Asistencia de HP Si tiene un problema siga estos
183. one Detalles Deje el cuadro de di logo abierto mientras contin a con el siguiente paso b Desconecte el cable de alimentaci n del router inal mbrico El estado de conexi n del equipo debe cambiar a No conectado c Vuelva a conectar el cable de alimentaci n al router inal mbrico El estado de conexi n debe cambiar a Conectado Mac OS X A Haga clic en el icono AirPort de la barra de men en la parte superior de la pantalla En el men que aparece puede determinar si AirPort se encuentra activado y la red inal mbrica a la que est conectado su equipo EE Ef Nota Para obtener informaci n m s detallada acerca de la conexi n AirPort haga clic en Preferencias del sistema en el Dock y a continuaci n haga clic en Red Si la conexi n inal mbrica funciona correctamente aparece un punto verde junto a AirPort en la lista de conexiones Para obtener m s informaci n haga clic en el bot n Ayuda de la ventana Si no es capaz de conectar su equipo a la red p ngase en contacto con la persona que configur la red o con el fabricante del router dado que el problema puede ser del hardware del router o del equipo Soluci n de problemas de comunicaci n inal mbrica 75 Capitulo 5 X Sugerencia Si puede acceder a Internet y utiliza un equipo con Windows tambi n puede utilizar HP Network Assistant para obtener ayuda en la configuraci n de una red Para utilizar esta herramienta consulte www hp com sbso wirel
184. ons in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 Neither the name of the project nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE PROJECT AND CONTRIBUTORS AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE PROJECT OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE LICENSE zlib zlib zlib h interface of the zlib general purpose compression library version 1 2 3 July 18th 2005 Copyright C 1995 2005 Jean loup Gailly and Mark Adler This software is provided as is without any express or implied warranty In no event will the authors be held liable for
185. onsulte Definici n de m rgenes m nimos Revise la configuraci n de la orientaci n de la p gina Aseg rese de que el tama o del papel y la orientaci n de la p gina seleccionados en la aplicaci n coincidan con la configuraci n del controlador de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Impresi n Verifique la ubicaci n de la impresora y la longitud del cable USB Los campos electromagn ticos altos como los generados por los cables USB pueden provocar a veces ligeras distorsiones en las copias impresas Aleje la impresora de la fuente de campos electromagn ticos Asimismo se recomienda utilizar un cable USB de menos de tres metros para minimizar los efectos de estos campos electromagn ticos Si estas soluciones no dan resultado tal vez el problema se deba a la incapacidad de la aplicaci n para interpretar adecuadamente la configuraci n de impresi n Revise las notas de la versi n para buscar conflictos de software conocidos consulte la documentaci n de la aplicaci n o comun quese con el fabricante del software para obtener ayuda espec fica Solucionar problemas de calidad de impresi n Pruebe las soluciones en esta secci n para resolver problemas de calidad de impresi n en su impresi n X Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia t cnica en l nea de HP en www hp com support para informaci n y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras
186. oque Configuraci n y toque Red 2 Toque la F flecha abajo y seleccione Imprimir informe de prueba inal mbrica Soluciones avanzadas de problemas con la conexi n inal mbrica Si ya ha llevado a cabo los procedimientos sugeridos en Soluciones b sicas de problemas con la conexi n inal mbrica y a n no puede conectar la impresora a una red inal mbrica pruebe estas sugerencias Paso 1 Aseg rese de que el equipo est conectado a la red Paso 2 Aseg rese de que la impresora est conectada a la red Paso 3 Aseg rese de que la computadora no est conectada a la red a trav s de una red privada virtual VPN Paso 4 Aseg rese de que la impresora est en l nea y preparada Paso 5 Aseg rese de que la versi n inal mbrica de la impresora se ha establecido como controlador de impresora predeterminado s lo en Windows Paso 6 Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicaci n Paso 1 Aseg rese de que el equipo est conectado a la red Aseg rese de que la computadora est conectada a la red ya sea una red Ethernet o una red inal mbrica Si el equipo no est conectado a la red no puede utilizar la impresora a trav s de la red Para comprobar la conexi n Ethernet Muchos equipos disponen de unos indicadores luminosos junto al puerto donde el cable Ethernet conecta al equipo Si no est n encendidos intente conectar de nuevo 74 Solucionar problemas el cab
187. orrectamente el software HP y surgen problemas compruebe lo siguiente Si acaba de instalar el software HP pruebe a apagar el equipo y la impresora y despu s volver a encenderlos Mantenga actualizado el software de seguridad Muchos proveedores de software de seguridad ofrecen actualizaciones que corrigen problemas conocidos y proporcionan las ltimas defensas contra nuevas amenazas de seguridad Si su firewall tiene configuraciones de seguridad Alta Media o Baja utilice la configuraci n Media cuando su equipo est conectado a la red Si ha cambiado alguna configuraci n del firewall de la predeterminada intente volver a la configuraci n predeterminada Si su firewall tiene una configuraci n llamada zona de confianza utilice esta configuraci n cuando su equipo est conectado a la red Si su firewall tiene una configuraci n para no mostrar mensajes de alerta deber a desactivar esto Al instalar el software de HP y utilizar la impresora HP es posible que vea mensajes de alerta del software de firewall que ofrece opciones para activar permitir o desbloquear Debe activar cualquier software de HP que cause una alerta Asimismo si la alerta tiene una selecci n para recordar esta acci n o crear una regla para esto selecci nela Es as como el firewall sabe en qu puede confiar dentro de la red No active m s de un firewall simult neamente en su equipo Un ejemplo ser a tener el f
188. os Windows Imprimir prospectos Mac OS X EY Nota Esta impresora incluye HP ePrint un servicio gratuito de HP que permite imprimir documentos en una impresora HP conectada a Internet en cualquier momento desde cualquier lugar y sin ning n software ni controladores de impresora adicionales Para obtener m s informaci n consulte HP ePrint Impresi n de prospectos Windows EY Nota Para configurar los ajustes de impresi n para todos los trabajos de impresi n realice los cambios en el software de HP facilitado con la impresora Si desea m s informaci n sobre el software de HP consulte Herramientas de administraci n de la impresora Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Para cambiar los ajustes haga clic en la opci n que abre el cuadro de di logo Propiedades de la impresora Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias Cambie la orientaci n del papel en la pesta a Acabado y el origen tipo y tama o del papel as como los ajustes de calidad en la pesta a Papel Calidad A Para imprimir en blanco y negro haga clic en la pesta a Color y a continuaci n seleccione la opci n Imprimir en escala de grises A Para imprimir u
189. os de la bandeja de salida con frecuencia Aseg rese de que imprime con un material que no est arrugado doblado ni da ado Evite que el papel se ondule o arrugue Para ello almacene todo el papel que no haya utilizado plano en una bolsa con cierre No utilice papel demasiado grueso o demasiado fino para la impresora Aseg rese de que las bandejas est n cargadas correctamente y no se encuentran demasiado llenas Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Aseg rese de que el papel cargado en la bandeja de entrada est plano y sus bordes no est n doblados ni rasgados No coloque demasiado papel en la bandeja del alimentador de documentos Para obtener informaci n sobre la cantidad m xima de hojas para el alimentador de documentos autom tico consulte Especificaciones del papel No mezcle distintos tipos de papel ni tama os en la bandeja de entrada la pila de papel entera debe ser del mismo tama o y tipo Ajuste las gu as de anchura del papel de la bandeja de entrada para que encajen perfectamente con cada tipo de papel Aseg rese de que las gu as de anchura del papel no doblan el papel de la bandeja de entrada No intente introducir el papel m s all del l mite de la bandeja de entrada Utilice los tipos de papel recomendados para la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del papel Eliminar atascos 95 Capitulo 5 Si la impresora est a punto quedar sin papel deje qu
190. os medios correctos que debe utilizar con la impresora y las funciones que estar n disponibles Especificaciones sobre los papeles admitidos Definici n de m rgenes m nimos Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina Especificaciones sobre los papeles admitidos Utilice las tablas para determinar los soportes correctos que debe utilizar con la impresora y las funciones que estar n disponibles Conocer los tama os admitidos Tipos y gramajes de papel admitidos Conocer los tama os admitidos ES Nota La bandeja 2 se encuentra disponible como una opci n Tama o de los soportes Bandeja 1 Bandeja 2 Duplexer Tama os de soporte de impresi n est ndar 10 x 15 cm 2L Carta EE UU 216 x 279 mm 8 5 x 11 pulgadas 8 5 x 13 pulgadas 216 x 330 mm U S Legal 216 x 356 mm 8 5 x 14 pulgadas A4 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pulgadas Ejecutivo EE UU 184 x 267 mm 7 25 x 10 5 pulgadas Informe EE UU 140 x 216 mm 5 5 x 8 5 pulgadas B5 JIS 182 x 257 mm 7 17 x 10 12 pulgadas A5 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 pulgadas 6 x 8 pulgadas A4 de borde a borde Carta de borde a borde KI NEN KI NENTS x XIS Sobres 102 Informaci n t cnica contin a Tama o de los soportes Sobre 10 EE UU 105 x 241 mm 4 12 x 9 5 pulgadas Bandeja 1 Bandeja 2 Duplexer Sobre monarca 98 x 191 mm 3 88 x 7 5 pulg
191. pel de tama o est ndar Siga estas instrucciones para cargar papel est ndar 1 Saque la bandeja 1 2 Inserte el papel con la cara de impresi n hacia abajo en el centro de la bandeja Aseg rese de que la pila del papel se alinee con la l nea de la gu a de anchura y que no sobrepase la l nea de la pila del papel en la gu a EY Nota No cargue papel mientras la impresora est imprimiendo Cargar papel 17 Capitulo 1 3 Deslice las gu as de papel en la bandeja para ajustarlas al tama o de papeles que haya cargado luego inserte nuevamente la bandeja 12 EY Nota Para cargar papel de tama o legal presione el pestillo azul en la parte inferior izquierda de la bandeja de entrada y despli guela por completo 4 Tire de la extensi n en la bandeja de salida Carga de sobres Siga estas instrucciones para cargar un sobre 1 Saque la bandeja 1 18 Primeros pasos 2 Inserte los sobres con la cara imprimible hacia abajo y cargue de acuerdo con el gr fico Aseg rese de que la pila de sobres no exceda la marca de l nea de la bandeja Ub EY Nota No cargue papel mientras la impresora est imprimiendo 3 Deslice las gu as de papel en la bandeja para ajustarlas al tama o de papeles que haya cargado luego inserte nuevamente la bandeja 4 Tire de la extensi n en la bandeja de salida Carga de tarjetas y papel fotogr fico Siga estas instrucciones para cargar tarjetas o papel fotog
192. primiendo En funci n del pa s o regi n es posible que algunos de estos papeles no est n disponibles En funci n del pa s o regi n es posible que algunos de estos papeles no est n disponibles Papel fotogr fico HP Premium Plus El mejor papel fotogr fico de HP es de gramaje extra para producir fotograf as de calidad profesional Presenta un acabado de secado instant neo que permite un manejo f cil sin borrones Es resistente al agua las manchas de tinta las marcas de dedos y la humedad Disponible en distintos tama os como A4 8 5 x 11 pulgadas 10 x 15 cm 4 x 6 pulgadas 13 x 18 cm 5 x 7 pulgadas y dos tipos de acabado satinado o satinado suave satinado mate Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Papel fotogr fico avanzado HP Este papel fotogr fico grueso presenta un acabado de secado instant neo que permite un manejo f cil sin borrones Es resistente al agua las manchas de tinta las marcas de dedos y la humedad Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de un laboratorio fotogr fico Disponible en distintos tama os como A4 21 x 28 cm 10 x 15 cm 13 x 18 cm y dos tipos de acabado satinado o satinado suave satinado mate Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Papel fotogr fico cotidiano HP Es un papel dise ado para la impresi n diaria de fotograf as ocasionales llenas de color y a un bajo coste Este papel
193. printing_apps html Aseg rese de que la impresi n directa inal mbrica de HP est activada en la impresora y si es necesario la seguridad habilitada Para obtener m s informaci n consulte Activaci n de la impresi n directa inal mbrica de HP Hasta cinco equipos y dispositivos m viles pueden utilizar la misma conexi n de impresi n directa inal mbrica de HP La impresi n directa inal mbrica de HP se puede utilizar mientras la impresora est tambi n conectada a un equipo con cable USB o a una red mediante una conexi n inal mbrica o Ethernet La impresi n directa inal mbrica de HP no se puede utilizar para conectar un equipo dispositivo m vil o impresora a Internet 6 Haga clic aqu para buscar m s informaci n en l nea Para obtener m s informaci n sobre la impresi n inal mbrica consulte Configurar la impresora para la comunicaci n inal mbrica EY Nota Puede que en este momento estos sitios web no est n disponibles en todos los idiomas En esta secci n se tratan los siguientes temas Activaci n de la impresi n directa inal mbrica de HP Imprimir desde un dispositivo m vil habilitado para conexi n inal mbrica Imprimir desde un equipo habilitado para conexi n inal mbrica Activaci n de la impresi n directa inal mbrica de HP 1 En el panel de control de la impresora toque 1 Sin cables y luego toque Ajustes Toque Inal mbrico directo y a continuaci n toq
194. problemas de red 83 Capitulo 5 o Aseg rese de que la impresora est instalada en la misma subred que los equipos que usan la impresora o Si el programa de instalaci n no puede detectar la impresora imprima la p gina de configuraci n de red e introduzca manualmente la direcci n IP en el programa de instalaci n Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Si instal el controlador de la impresora con el asistente Agregar impresora y especific el puerto TCP IP aseg rese de que los puertos de red creados en el controlador de la impresora concuerden con la direcci n IP de esta o Imprima la p gina de configuraci n de red de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red o Haga clic en Inicio y despu s en Impresoras o Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras o Clic con el bot n derecho en el icono de la impresora clic en Propiedades de la impresora y a continuaci n clic en la ficha Puertos o Seleccione el puerto TCP IP para la impresora y a continuaci n haga clic en Configurar puerto o Compare la direcci n IP que aparece en el cuadro de di logo y aseg rese de que coincida con la que aparece en la p gina de configuraci n de red Si las direcciones IP son diferentes cambie la del cuadro de di logo para
195. problemas de red Ethernet YE Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia t cnica en l nea de HP en www hp com support para informaci n y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Si no puede conectar la impresora a la red Ethernet realice una o m s de las tareas siguientes EY Nota Luego de corregir cualquiera de los siguientes problemas ejecute nuevamente el programa de instalaci n Soluci n de problemas de red generales Soluci n de problemas de red generales Si no puede instalar el software de HP que se incluye con la impresora verifique que Todas las conexiones de cable al equipo y la impresora est n firmes La red funcione y el concentrador interruptor o enrutador de red est encendido 72 Solucionar problemas Todas las aplicaciones incluidos los programas de protecci n antivirus programas de protecci n contra software esp a y firewalls est n cerradas o desactivadas para los equipos que ejecutan Windows La impresora est instalada en la misma subred que los equipos que la usar n Soluci n de problemas de comunicaci n inal mbrica Esta secci n entrega informaci n acerca de la soluci n de problemas que puede encontrar al conectar la impresora a la red inal mbrica Siga estas sugerencias en orden comenzando con las que aparecen en la secci n Soluci n de problemas b sicos de la conexi n inal mbrica Si los problemas
196. r Aseg rese de que la opci n Imprimir en escala de grises no est seleccionada en el controlador de la impresora Verifique la ubicaci n de la impresora y la longitud del cable USB Los campos electromagn ticos altos como los generados por los cables USB pueden provocar a veces ligeras distorsiones en las copias impresas Aleje la impresora de la fuente de campos electromagn ticos Asimismo se recomienda utilizar un cable USB de menos de tres metros para minimizar los efectos de estos campos electromagn ticos La colocaci n del texto o de los gr ficos no es correcta Revise c mo est cargado el soporte Aseg rese de que las gu as del ancho y longitud del soporte queden ce idas a los bordes de la pila de soportes y aseg rese de que la bandeja no est sobrecargada Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel 62 Solucionar problemas Revise el tama o de los soportes Es posible que el contenido de una p gina se corte si el tama o del documento es mayor que el del soporte que est utilizando Aseg rese de que el tama o del soporte seleccionado en el controlador de la impresora coincida con el tama o de los soportes cargados en la bandeja Revise la configuraci n de los m rgenes Si el texto o los gr ficos est n cortados en los bordes de la p gina aseg rese de que la configuraci n de los m rgenes para el documento no exceda el rea imprimible de la impresora Para obtener m s informaci n c
197. r informaci n del dispositivo como n mero de serie nombre y versi n de firmware o Indicador de tinta ver los niveles estimados de tinta n meros de pieza del cartucho y cantidad estimada de p ginas a imprimir restantes de cada cartucho o Configuraci n de tinta podr cambiar el nivel en el que la impresora muestra la notificaci n de Poca tinta Informes o Informe de uso ver el n mero de p ginas procesadas para imprimir escanear realizar copias y enviar faxes o Informes de la impresora podr imprimir varios informes o Registro de eventos ver eventos registrados como errores de firmware Utilidades o Favoritos podr agregar p ginas a favoritos en el servidor web incorporado de HP o Herramientas de calidad de impresi n podr ejecutar herramientas de mantenimiento para mejorar la calidad de sus copias impresas o Seguimiento de activos podr asignar un n mero o ubicaci n al dispositivo Copia de seguridad y restauraci n o Copia de seguridad Podr crear un archivo cifrado con contrase a que almacene la configuraci n de la impresora o Restaurar Podr restaurar la configuraci n de la impresora con un archivo de copia de seguridad creado por el servidor Web incorporado de HP Monitor de tareas Monitor de tareas podr controlar o cancelar tareas activas o pendientes en la impresora Reinicio de la impresora o Reiniciar Le permite apagar y volver a encender la impresora o Restaurar Podr res
198. r fico 1 Saque la bandeja 1 Cargar papel 19 Capitulo 1 Inserte el papel con la cara de impresi n hacia abajo en el centro de la bandeja Aseg rese de que la pila del papel se alinee con la l nea de la gu a de anchura y que no sobrepase la l nea de la pila del papel en la gu a EY Nota No cargue papel mientras la impresora est imprimiendo Deslice las gu as de papel en la bandeja para ajustarlas al tama o de papeles que haya cargado luego inserte nuevamente la bandeja Tire de la extensi n en la bandeja de salida Cargar papel de tama o personalizado Siga estas instrucciones para cargar papel de tama o personalizado A Precauci n Utilice solo papel de tama o personalizado admitido por la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del papel EY Nota Cargue solo papel normal en la Bandeja 2 Saque la bandeja 1 Inserte el papel con la cara de impresi n hacia abajo en el centro de la bandeja Aseg rese de que la pila del papel se alinee con la l nea de la gu a de anchura y que no sobrepase la l nea de la pila del papel en la gu a EY Nota No cargue papel mientras la impresora est imprimiendo 20 Primeros pasos 3 Deslice las gu as de papel en la bandeja para ajustarlas al tama o de papeles que haya cargado luego inserte nuevamente la bandeja 4 Introduzca el dispositivo de memoria Si su c mara digital utiliza una tarjeta de m
199. r a HP es til imprimir esta p gina antes de realizar la llamada HP Network Configuration Page CH18M 8104082 Pat acota DOLL Wired Harciarara Astrea MAC Uni Configurar Literas 4090 rase 802 11 Miroiaus Har tveare Adirems MAC Eat Correct Mode Maree Maree 1880 Wossss Direct Sean Harteure Ackrems MAC Port 1100 Ween Ernie borrar ara Sa a o 2 Erase HP Olioa Pers 25 he Printer 8443AN See re Crepes Comprensi n de la pagina de configuraci n de red 91 Capitulo 5 Micon Med arcos WS Cisco es Pre Sane mer pran DO vesa tet Corsten hare e Community Marsa rr Informaci n general Muestra informaci n acerca del estado actual y del tipo de conexi n activa de la red e informaci n adicional como la URL del servidor Web incorporado 802 3 Cableada Muestra informaci n acerca de la conexi n activa de red Ethernet como la direcci n IP la m scara de subred la pasarela predeterminada y la direcci n de hardware de la impresora 802 11 inal mbrica algunos modelos Muestra informaci n acerca de la conexi n de red inal mbrica como el nombre de host la direcci n IP la mascara de subred la pasarela predeterminada y el servidor Miscel neo Muestra informaci n sobre la configuraci n de la red m s avanzada Puerto 9100 La impresora admite impresi n IP primaria a trav s del puerto TCP 9100 Este puerto TCP IP propied
200. r te rd Dd mb Nigel ds hara joka aja iwa shes deco ja peed as Ha ee A ja Jl ede di eu ho pels rca de till ed a YAA AAA ds AA ra SUPE i oprea amka plc dejo pyayi pa ve waada ain ra rlan pirata ela bmp P page A dt er mA Sn Ba aJa se Eco en gach Spun mi su dc o eos atlas Ao Goa LER a Su y la 19 at A A ak Pm Ay A mem A D PV He ae al oo e ne Ali diad saryoaus kezsl as a magie ss kan az Lu pi Usisban A an rim ow ore or a eek mar hood co pe ton Y oler Aa a M ine age nies shen Up Sya Mere crm alain bak y arer ariak above A pio cla Gerace m ais MERE parai lloran aias ed ley bando PERTE terne ot Sed ven mecha boto atte scares cp arial learn shes berths Peder radars ba bee sr pad es lt hidat le SEK cay Peale wap r a Pu cu a weet bd varios Lap A the end de mo me de rip dde Sbepas FA partada Log vd uns he e loa o we o us A Sage pew mat Ka nalaki ds SEP cris oa i A pods bones deb tote ven mn rro res raran rod 221 ays Aa ane de Pagini ela gs defi Ed ok its vidijo cara aijai Ta Raa hen an Danci dermis a veda with ig con Lo Dei puasa civotip samp Cily ailiskzsca angos Far etraas Re n Tiel par Det ra i AA eee lero ja Eros ves hos mm a a era sh e Ds aves ba da araban i ma Las ju pil onan rn Piera vetas Heb vir Dee et roienous do porcion cs me plier pro Saaja cr yrege by tha mais dem w Us E ol rodain eh hake DEW Uaa pee peda re rat o A pps AAYY Uap own wh s psonedeehy os dem
201. ra 512 MB de RAM incorporada y 128 MB de Flash Requisitos del sistema Especificaciones del procesador y de memoria Encontrar los requisitos de software y del sistema en el archivo L ame EY Nota Para ver la informaci n m s reciente sobre los sistemas operativos compatibles y los requisitos de sistema visite www hp com support Especificaciones del protocolo de red Las especificaciones del protocolo de red se encuentran en el archivo L ame EA Nota Para ver la informaci n m s reciente sobre los sistemas operativos compatibles y los requisitos de sistema visite www hp com support Requisitos Especificaciones del servidor Web incorporado Una red basada en TCP IP no se admiten redes basadas en IPX SPX Un explorador web Microsoft Internet Explorer 7 0 o posterior Mozilla Firefox 3 0 o posterior Safari 3 0 o posterior o Google Chrome 5 0 o posterior Una conexi n de red no puede utilizar el servidor web incorporado conectado directamente a un equipo con un cable USB Una conexi n a Internet requerido para algunas funciones 399 Ef Nota Puede abrir el servidor web incorporado sin estar conectado a Internet No obstante algunas funciones no estar n disponibles Nota El servidor Web incorporado debe estar en el mismo lado de un firewall que la impresora Especificaciones de la impresora 101 Ap ndice A Especificaciones del papel Utilice estas tablas para determinar l
202. ra instalar correctamente los cartuchos de tinta Aseg rese de insertar el cartucho de tinta en la ranura que tiene la letra del mismo color que est instalando 52 Trabajo con cartuchos de tinta 6 Repita los pasos del 3 al 5 siempre que sustituya un cartucho de tinta 7 Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta Temas relacionados Cartuchos de tinta y cabezales de impresi n Almacenar los suministros de impresi n Los cartuchos de tinta pueden dejarse en la impresora por per odos prolongados de tiempo Sin embargo para asegurar el estado ptimo del cartucho de tinta aseg rese de apagar correctamente la impresora Para obtener m s informaci n consulte Apagado de la impresora Almacenamiento de informaci n de uso an nimo Los cartuchos HP utilizados con esta impresora contienen un chip de memoria que facilita el funcionamiento de la impresora Adem s este chip de memoria almacena una cantidad limitada de informaci n acerca del uso de la impresora que puede incluir lo siguiente la fecha en la que se instal por primera vez la fecha de la ltima vez que se us el n mero de p ginas impresas con el cartucho la cantidad total de p ginas que cubre la frecuencia de impresi n los modos de impresi n usados cualquier error de impresi n que se ha generado y el modelo de la impresora Esta informaci n sirve de ayuda a HP para dise ar futuros modelos que satisfagan las necesidades de nue
203. ra reducir el riesgo de da os por fuego o descarga el ctrica 1 Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentaci n suministrada con la impresora 2 Respete todos los avisos e instrucciones indicadas en el producto 3 Antes de proceder a su limpieza desenchufe este producto de las tomas mural 4 No instale o utilice este producto cuando est cerca de agua o mojado 5 Instale el producto de manera segura sobre una superficie estable 6 Instale el producto en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentaci n el ctrica ni tropezar con l y donde dicho cable no sufra da os 7 Si el producto no funciona normalmente consulte Solucionar problemas Contenido 1 Primeros pasos Accesibilidad ooo A IA tannins HP EcoSolutions HP y el entorno cnn rnnnn cnn nan nnnnnnnos Conocimiento de las piezas de la impresora Mita oa 5222 ne T A Le nie rea de suministros de impresi n Vista pS O O A lee Uso del panel de control de la impresora Resumen de los botones y los indicadores luminosos Iconos de la pantalla del panel de control Cambiar los ajustes de la impresora nn nn nan encinas Seleccione el MOJO ccoo tada rol os eee sen Menara eee tnt ene ane she Cambiar los ajustes de la impresora Seleccione el Papel a
204. raci n de las guias de papel 9 instalaci n de la bandeja 2 23 solucionar problemas de alimentaci n 68 tama os admitidos para los soportes de impresi n 102 tipos y gramajes de papel admitidos 104 ubicaci n 9 bloqueo de bandejas 24 Bot n Cancelar 11 bot n de navegaci n derecho 11 botones panel de control 11 C cabezal 86 cabezal de impresi n limpiar 86 cabezal de impresi n alinear 88 cabezales de impresi n admitidos 100 realizar pedidos en l nea 128 Calibrar salto de l nea 87 c maras insertar tarjetas de memoria 21 capacidad bandejas 104 carga de sobres 18 cargar bandeja 17 18 bandeja 2 23 fotograf a 19 Cargar papel 17 cargar papel de tama o personalizado 20 cargar tarjetas 19 cartuchos consulte cartuchos de tinta cartuchos de tinta admitidos 100 comprobar niveles de tinta 50 estado 86 fechas de caducidad de la garant a 86 garant a 98 n meros de pieza 86 128 realizar pedidos en l nea 128 rendimientos 100 sugerencias 49 sustituir 51 ubicaci n 10 ciclo de servicio 101 comunicaci n inal mbrica configurar 134 informaci n sobre normativas 112 radio desactivaci n 130 reducci n de interferencias 139 seguridad 137 soluciones avanzadas de problemas con la indice conexi n inal mbrica 74 soluciones b sicas de problemas con la conexi n inal mbrica 73 conectores ubicar 10 conexi n USB especificaciones 100 puerto ubicar 9 10 configuraci n de firewall 131
205. radicionales en cualquier momento y lugar Al usar el servicio del dispositivo m vil y los servicios Web de la impresora puede imprimir documentos en una impresora que est al lado suyo o a miles de kil metros de distancia Para utilizar el servicio HP ePrint necesitar contar con los siguientes componentes Una impresora activada para HP ePrint que est conectada a Internet ya sea mediante un cable Ethernet o una conexi n inal mbrica Un dispositivo con capacidad operativa para correo electr nico Siga las instrucciones en el panel de control de la impresora y configure los servicios web de la impresora Para obtener m s informaci n consulte www hpconnected com Inal mbrico directo HP Con la impresi n directa inal mbrica de HP puede imprimir de forma inal mbrica desde un equipo smartphone tableta u otro dispositivo habilitado para conexi n inal mbrica sin conectar a una red inal mbrica existente 38 Impresi n Al utilizar la impresi n directa inal mbrica de HP tenga en cuenta las siguientes pautas Aseg rese de que su equipo o dispositivo m vil dispone del software necesario Si utiliza un equipo aseg rese de que ha instalado el software de impresora de HP suministrado con la impresora Si utiliza un dispositivo m vil aseg rese de que ha instalado una aplicaci n de impresi n compatible Para obtener m s informaci n sobre la impresi n m vil visite www hp com global us en eprint mobile_
206. re la impresora realice uno de estos pasos a Siella impresora est Fuera de l nea haga clic con el bot n derecho sobre la impresora y haga clic en Usar la impresora en l nea b Sila impresora est En pausa haga clic con el bot n derecho en la impresora y haga clic en Continuar con la impresi n 4 Intente usar la impresora a trav s de la red Mac OS X 1 Haga clic en Preferencias del sistema en el dock y luego en Imprimir amp fax o Imprimir 8 esc ner 2 Seleccione la impresora y haga clic en Abrir cola de impresi n 3 Siel trabajo de impresi n est en espera haga clic en Reanudar 4 Sila impresora est en pausa haga clic en Reanudar impresi n Si puede usar la impresora despu s de seguir los pasos anteriores pero los s ntomas persisten cuando contin a usando la impresora puede que el cortafuegos est interfiriendo Para obtener m s informaci n consulte Configurar el software cortafuegos para que funcione con la impresora Si todav a no puede usar la impresora a trav s de la red contin e con la pr xima secci n para obtener ayuda adicional para la soluci n de problemas Paso 5 Aseg rese de que la versi n inal mbrica de la impresora se ha establecido como controlador de impresora predeterminado s lo en Windows Si instala de nuevo el software de HP el instalador puede crear una segunda versi n del controlador de la impresora en la carpeta Impresoras o Impresoras y faxes o Dispo
207. res del nivel de tinta brindan estimaciones s lo para fines de planificaci n Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresi n No es necesario reemplazar los cartuchos de tinta hasta que se le indique hacerlo 3 Asistencia adicional Proporciona informaci n sobre d nde puede acudir para obtener informaci n sobre la impresora as como informaci n sobre c mo configurar un texto de fax y c mo ejecutar una impresi n de prueba de red inal mbrica de impresi n Para imprimir el informe de estado de la impresora En la pantalla Inicio toque la li flecha derecha y seleccione Configuraci n Toque Informes y luego seleccione Informe estado impresora Mantenimiento del cabezal de impresi n Si se producen problemas con la impresi n es posible que tenga problemas con el cabezal de impresi n Debe realizar los procedimientos de las secciones siguientes para resolver los problemas de calidad de impresi n solo cuando se le pida Realizar los procedimientos de alineaci n y de limpieza de forma innecesaria puede malgastar la tinta y acortar la vida til de los cartuchos En esta secci n se tratan los siguientes temas Limpie los cabezales de impresi n Calibrar salto de l nea Alinear los cabezales de impresi n Vuelva a instalar el cabezal de impresi n Limpie los cabezales de impresi n Si su salida impres
208. rnet aseg rese de no estar utilizando un cable telef nico o un cable cruzado para conectar la impresora a la red y que el cable Ethernet est bien conectado a la impresora Para obtener m s informaci n consulte Soluci n de problemas de red Ethernet Si va a conectar la impresora a una red inal mbrica aseg rese de que la red funciona correctamente Para obtener m s informaci n consulte Soluci n de problemas de comunicaci n inal mbrica 70 Solucionar problemas Si utiliza HP ePrint compruebe lo siguiente o Aseg rese de que la direcci n de correo electr nico de la impresora sea correcta Aseg rese de que la direcci n de la impresora sea la nica en la l nea Para del mensaje Si hay otras direcciones los adjuntos que enviar podr an no imprimirse Aseg rese de que env a documentos que cumplen los requisitos de HP ePrint Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones de Servicios Web Si su red utiliza una configuraci n proxy al conectar a Internet aseg rese de que la configuraci n proxy que introduce sea v lida o Compruebe la configuraci n que utiliza su navegador como Internet Explorer Firefox o Safari Compruebe con el administrador de Tl o la persona que configur el firewall Si la configuraci n del proxy utilizada por el firewall ha variado debe actualizarla en el panel de control de la impresora Si no lo hace no podr utilizar los Servicios Web P
209. roducto puede haber ciertas restricciones Este equipo puede usarse en interiores para toda la banda de frecuencia de 2400 a 2483 5 MHz canales 1 a 13 Para el uso en exteriores s lo puede usarse la banda de frecuencia 2400 a 2454 MHz canales 1 a 7 Para conocer los ltimos requisitos consulte www arcep fr El punto de contacto para asuntos reglamentarios es Hewlett Packard GmbH Dept MS HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen ALEMANIA Declaraci n GS Alemania GS Erkl rung Deutschland Das Ger t ist nicht f r die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen Um st rende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden dar dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsteld platziert werden Informaci n sobre normativas 111 Ap ndice A Informaci n sobre normativas para productos inal mbricos Esta secci n contiene la siguiente informaci n sobre normativas de productos inal mbricos Exposici n a radiaci n de radiofrecuencia Aviso a los usuarios en Brasil Aviso a los usuarios en Canad Aviso a los usuarios en Taiw n Aviso para los usuarios de M xico Aviso para los usuarios de Jap n Exposici n a radiaci n de radiofrecuencia Exposure to radio frequency radiation frequency exposure limits Nevertheless the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized Thi
210. ropiedades de la impresora 3 Seleccione la ficha Ajustes del dispositivo Haga clic en el accesorio que desee activar luego en Instalado en el men desplegable y a continuaci n en Aceptar Para activar accesorios Mac OS X Mac OS X activa autom ticamente todos los accesorios dentro del controlador de la impresora al instalar el software de la impresora Si posteriormente agrega un nuevo accesorio siga los siguientes pasos 1 Abra Preferencias del Sistema y luego seleccione Imprimir amp Fax o Imprimir amp Escanear 2 Seleccione la impresora desde la lista y luego haga clic en Opciones y suministros 3 Haga clic en la ficha Controlador 4 Seleccione las opciones que desea instalar y luego haga clic en Aceptar Mantenimiento de la impresora Esta secci n proporciona instrucciones para mantener la impresora en perfecto estado de funcionamiento Realice estos sencillos procedimientos de mantenimiento seg n sea necesario Limpiar el exterior Limpiar el exterior Advertencia Antes de limpiar la impresora ap guela al presionar el Y bot n Consumo y desconecte el cable de alimentaci n del conector el ctrico Utilice un pa o suave h medo y que no desprenda pelusas para limpiar el polvo y las manchas de la carcasa Evite la penetraci n de l quidos en el interior de la impresora y en el panel frontal de sta Actualizaci n de la impresora HP trabaja constantemente para mejorar el rendimiento de
211. s product and any attached external antenna if supported shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm 8 inches during normal operation A Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio Aviso a los usuarios en Brasil Aviso aos usu rios no Brasil Este equipamento opera em car ter secund rio isto n o tem direito prote o contra inter fer ncia prejudicial mesmo de esta es do mesmo tipo e n o pode causar interfer ncia a sistemas operando em car ler prim rio Res ANATEL 282 2001 112 Informaci n t cnica Aviso a los usuarios en Canad Notice to users in Canada Note l attention des utilisateurs canadiens Under Industry Canada regulations this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and maximum or lesser gain approved for the transmitter by Industry Canada To reduce potential radio interference to other users the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power e i r p is not more than that necessary for successful communication This device complies with Industry Canada licence exempt RSS standard s Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause interference a
212. s IPV6 La capacidad de configurar el cortafuegos brinda un control sobre las direcciones IP que se permiten e ingresan al producto as como la posibilidad de establecer permisos y prioridades para el env o digital la gesti n el descubrimiento y los servicios de impresi n Todo esto representa una manera m s segura de controlar el acceso al producto Syslog Se puede utilizar el soporte de Syslog un protocolo est ndar para enviar mensajes de estado a un servidor designado para registrar las actividades y los estados de dispositivos en la red El servicio web incorporado permite activar Syslog y especificar el servidor al que se le enviar n los mensajes de estado Tambi n es posible especificar la prioridad de esos mensajes Certificados El servidor web incorporado permite instalar y gestionar certificados para la autenticaci n del producto el servidor y la red Esto tambi n permite crear certificados instalarlos e importarlos o exportarlos Firmware firmado El soporte de actualizaciones de firmware firmado de forma digital elimina la exposici n al software malicioso y as previene la instalaci n de firmware no autorizado en el producto Herramientas de administraci n de la impresora Autenticaci n inal mbrica El servidor web incorporado permite configurar redes inal mbricas a trav s de protocolos de autenticaci n empresarial 802 1x como EAP TLS LEAP y PEAP para brindar soporte al control de acceso El servidor web in
213. s de IP oia eran 131 Configure los ajustes del firewall de la impresora 131 Creaci n y uso de las reglas de firewal no 132 Restaurar configuraci n de red 133 Configurar la impresora para la comunicaci n inal mbrica 134 Antes de comenza reset dm ire le nd alert An 134 Configurar la impresora en una red inal mbrica ano nnnnnnnnnn no 134 Configurar la impresora mediante el software de la impresora HP 135 Configurar la impresora mediante el Asistente de instalaci n inalambrica 135 Configurar la impresora mediante WiFi Protected Setup WPS 135 Configurar la impresora mediante el servidor Web incorporado EWS 136 Cambiar l tipo d COnexiOns lt ic dira cit 136 Compruebe la conexi n inal mbrica cnn nan rn cr nnnnrrrnrnnnnno 137 Pautas para garantizar la seguridad de la red inal mbrica 137 Informaci n general sobre las configuraciones de seguridad 138 Agregar direcciones de hardware a un direccionador inal mbrico filtraci n MAC 138 Otras pautas de seguridad inal mbrica nnnrnnnnnn 139 Instrucciones para reducir las interferencias en una red inal mbrica
214. s en el software de HP y en el panel de control de la impresora tienen texto simple o etiquetas de iconos que informan sobre la acci n correspondiente Movilidad Los usuarios con problemas de movilidad pueden ejecutar las funciones del software de HP mediante los comandos del teclado El software de HP tambi n admite opciones de accesibilidad de Windows como teclas especiales teclas de alternancia teclas filtro y teclas de rat n Incluso aquellos usuarios que tengan problemas de fuerza y movilidad podr n trabajar con las puertas los botones las bandejas del papel y las gu as del papel de la impresora Asistencia t cnica Primeros pasos 7 Capitulo 1 Para obtener m s detalles acerca de la accesibilidad de esta impresora y del compromiso de HP con la accesibilidad de los productos visite el sitio web de HP en la direcci n www hp com accessibility http www hp com accessibility Para obtener informaci n acerca de la accesibilidad para Mac OS X visite el sitio web de Apple en www apple com accessibility HP EcoSolutions HP y el entorno HP desea ayudar a los clientes a optimizar el impacto medioambiental y a alentarlo a imprimir con responsabilidad ya sea en su casa o en la oficina Para obtener m s informaci n acerca de las directrices medioambientales que adopta HP en el proceso de fabricaci n consulte Programa de supervisi n medioambiental de productos Para obtener m s informaci n acerca de las iniciativa
215. s medioambientales de HP visite www hp com ecosolutions http Awww hp com ecosolutions Gestionar la energ a Para ahorrar energ a intente lo siguiente Active la funci n Modo suspensi n de la impresora y seleccione la opci n para el tiempo m s corto Cuando la impresora permanece inactiva durante el per odo especificado entra en modo de bajo consumo de energ a Para configurar esta funci n toque CO bot n eco en la pantalla del panel de control de la impresora toque Suspensi n y toque la opci n deseada Utilice la funci n de encendido y apagado programado de la impresora y a continuaci n seleccione los d as y horas que desea que la impresora se encienda y apague autom ticamente Por ejemplo puede programar la impresora para que se encienda a las 8 a m y se apague a las 8 p m de lunes a viernes De esta forma ahorrar energ a durante la noches y fines de semana Para configurar esta funci n toque el CO bot n eco en la pantalla del panel de control de la impresora toque Act Desac program y configure la hora en que se encender y apagar la impresora Ajuste el brillo de la pantalla a un ajuste de regulaci n Para configurar esta funci n toque CO bot n eco en la pantalla del panel de control de la impresora toque Brillo de la pantalla y toque la opci n deseada EY Nota El Modo suspensi n de la impresora y las funciones de encendido y apagado programado no est n disponibles tempor
216. sactivar IPv4 e IPv6 de forma individual o simult nea Activar Desactivar Bonjour los servicios Bonjour se usan por lo general en redes peque as para la direcci n IP y resoluci n de nombres donde no se utilice un servidor DNS Este servicio se puede activar o desactivar Activar Desactivar SNMP SNMP Simple Network Management Protocol es utilizado por las aplicaciones de administraci n de redes para gestionar productos Este producto admite el protocolo SNMPv1 en redes IP Tambi n permite activar o desactivar SNMPv1 Activar Desactivar WINS si cuenta con un servicio de Protocolo de configuraci n de hospedaje din mico DHCP en la red el producto obtiene autom ticamente su direcci n IP de dicho servicio y registra su nombre con cualquiera de los servicios de nombres din micos compatibles con los documentos RFC 1001 y 1002 siempre que se haya especificado una direcci n IP para el servidor WINS La configuraci n de la direcci n IP del servidor WINS se puede activar o desactivar Si se habilita luego se puede especificar el servidor WINS principal y el secundario Activar Desactivar SLP SLP Service Location Protocol es un protocolo de red est ndar de Internet que proporciona un marco para que las aplicaciones de red descubran la existencia ubicaci n y configuraci n de servicios de red en redes de empresas Este protocolo puede activarse o desactivarse Activar Desactivar LPD LPD Line Printer Daemon hace referencia al protoco
217. se almacenan en el equipo hasta que las elimina de forma manual EA Nota Las cookies que el EWS almacena en su equipo solo se utilizan para guardar ajustes en su ordenador o para compartir informaci n entre el equipo y la impresora Estas cookies no se env an a ning n sitio Web de HP Puede configurar el navegador para que acepte todas las cookies o para que le avise cada vez que se ofrece una cookie lo que le permite decidir si la acepta o la rechaza Tambi n puede utilizar el explorador para eliminar las cookies no deseadas EA Nota Seg n la impresora si elige desactivar las cookies desactivar tambi n una o varias de las siguientes funciones Inicio en el lugar donde dej la aplicaci n especialmente til si utiliza asistentes de configuraci n Par metro de recuerdo del idioma de navegador del EWS Personalizaci n de la p gina principal del EWS Para obtener m s informaci n sobre la forma en que debe modificar los par metros de privacidad y de cookies as como la manera de visualizar o suprimir dichas cookies consulte la documentaci n disponible con el navegador Web Para abrir el servidor Web incorporado ES Nota La impresora debe estar conectada a una red y disponer de una direcci n IP La direcci n IP y el nombre de host de la impresora se especifican en el informe del estado de la conexi n Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red
218. seg rese de que las bandejas est n cargadas correctamente y no se encuentran demasiado llenas Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Para obtener instrucciones sobre la resoluci n de atascos adem s de informaci n sobre c mo evitarlos consulte Eliminar atascos La impresora no tiene papel La bandeja predeterminada est vac a Cargue m s papel y despu s toque OK Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Error en la impresora Se produjo un problema con la impresora Normalmente puede resolver este tipo de problemas mediante los pasos siguientes 1 Presione Y bot n de encendido para apagar la impresora 2 Desenchufe el cable de alimentaci n y ench felo de nuevo 3 Presione Y bot n de encendido para encender la impresora Si el problema no se resuelve tome nota del c digo de error que aparece en el mensaje y contacte con el servicio de asistencia t cnica de HP Para obtener m s informaci n sobre c mo ponerse en contacto con la asistencia t cnica de HP consulte Asistencia de HP Error en la impresora 151 Ap ndice F Puerta o cubierta abierta Para imprimir documentos deben estar cerradas todas las puertas y tapas xy Sugerencia Para estar bien cerradas deben encajar perfectamente Si no se soluciona el problema despu s de cerrar todas las puertas y cubiertas consulte al servicio t cnico de HP Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP Cartuchos d
219. sitivos e impresoras Si experimenta dificultades al imprimir o al conectar con la impresora aseg rese de que la versi n correcta del controlador de impresora es la predeterminada 1 Haga clic en Inicio y despu s en Impresoras o Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Verifique que la versi n del controlador de impresora de la carpeta Impresoras o Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras se ha conectado de forma inal mbrica a Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora y seleccione Propiedades de la impresora Valores predeterminados del documento o Preferencias de impresi n b En la ficha Puertos busque en la lista un puerto con una marca La versi n del controlador de la impresora que est conectado en forma inal mbrica tiene como descripci n del puerto el monitor de puerto de redetecci n de red HP junto a la marca de verificaci n 3 Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora para obtener la versi n del controlador de impresora conectada de forma inal mbrica y seleccione Establecer como impresora predeterminada 78 Solucionar problemas EY Nota Si existe m s de un icono en la carpeta de la impresora haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora para obtener la versi n del controlador de impresora que est conectado a de forma inal mbrica y seleccione Establ
220. sora despu s de la configuraci n y durante el funcionamiento de la impresora el cabezal de impresi n debe tener siempre todos los cartuchos Dejar una o m s ranuras de cartuchos vac as durante un largo periodo puede conllevar problemas de calidad de impresi n y posibles da os en el cabezal Si recientemente dej un cartucho fuera de la impresora durante un largo periodo o hace poco que tuvo un atasco de papel y ha detectado una calidad de impresi n baja limpie el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n v ase Comprobar los niveles de tinta estimados Causa Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta La impresi n con cartuchos agotados disminuye la velocidad de la impresora 60 Solucionar problemas Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Visite www hp com support Este sitio web proporciona informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contacte HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Se produjo un problema con la impresora La
221. spositivos de memoria consulte Introduzca el dispositivo de memoria A Precauci n Si intenta retirar un dispositivo de memoria mientras est en uso puede da ar los archivos que est n almacenados en l Puede retirar la tarjeta de memoria con seguridad nicamente cuando la luz de estado no parpadee Para imprimir fotograf as seleccionadas EY Nota Esta funci n s lo est disponible si el dispositivo de memoria no contiene contenido Digital Print Order Format DPOF 1 Conecte el dispositivo de memoria en el puerto USB que est en la parte frontal de la impresora La pantalla Selecc opci n aparece en la pantalla del panel de control 2 Toque Foto Aparecer la pantalla Men Foto Toque Ver e imprimir Aparecer n las fotos 4 Siga las instrucciones de la pantalla del panel de control para seleccionar editar o imprimir las fotograf as w Impresi n en papel especial y de tama o personalizado Si su aplicaci n admite papel de tama o personalizado configure el tama o en la aplicaci n antes de imprimir el documento De no ser as configure el tama o en el controlador de la impresora Es posible que deba cambiar el formato de los documentos existentes para imprimirlos de manera correcta en papel de tama o personalizado Utilice solo papel de tama o personalizado admitido por la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del papel EY Nota La definici n de tama os
222. stros clientes Los datos que recoge el chip no contienen informaci n alguna que pueda identificar a un usuario que utilice dicho cartucho o la impresora HP recoge una muestra de los chips de memoria de los cartuchos devueltos mediante el programa de reciclaje y devoluci n gratuita de HP HP Planet Partners www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Los chips de memoria recogidos se estudian para mejorar futuras impresoras de HP Los socios de HP que ayudan en el reciclaje de estos cartuchos tambi n pueden tener acceso a estos datos Cualquier tercero que posea el cartucho puede tener acceso a la informaci n an nima que se encuentra en el chip Si prefiere no permitir el acceso a esta informaci n podr suministrar el chip de manera inoperable Sin embargo tras suministrar el chip inoperable el cartucho no puede utilizarse de nuevo en una impresora HP Si le preocupa proporcionar este tipo de informaci n an nima puede dejarla inaccesible y desactivar la posibilidad de recoger informaci n sobre el uso de la impresora Para desactivar la informaci n de uso 1 En el panel de control de la impresora toque la li flecha derecha y toque Configuraci n 2 Seleccione Preferencias y a continuaci n seleccione Informaci n del chip del cartucho 3 Toque Aceptar para desactivar la recopilaci n de la informaci n de uso Almacenamiento de informaci n de uso an nimo 53 Capitulo 4 9 7 zz EY Nota Para v
223. strucciones que aparecen en pantalla para completar la configuraci n 5 Luego de completarse la configuraci n los controladores de la impresora de red pueden instalarse si abre la carpeta HP en Todos los programas hace clic en Configuraci n y software de la impresora y selecciona Conectar una nueva impresora El Nota Si no puede encontrar el nombre de red inal mbrica SSID y la contrase a inal mbrica frase de contrase a WPA clave WEP consulte Antes de comenzar Configurar la impresora mediante WiFi Protected Setup WPS Wi Fi Protected Setup WPS le permite configurar r pidamente la impresora en su red inal mbrica sin tener que ingresar el nombre de red inal mbrica SSID la contrase a inal mbrica contrase a WPA clave WEP u otras configuraciones inal mbricas EY Nota Configure la conexi n inal mbrica con WPS s lo si la red inal mbrica utiliza encriptaci n de datos WPA Si la red utiliza WEP o no utiliza ninguna encriptaci n utilice otros m todos indicados en esta secci n para configurar la impresora en la red inal mbrica Nota Para utilizar WPS aseg rese de que el router inal mbrico o el punto de acceso inal mbrico es compatible con WPS Los direccionadores que admiten WPS a menudo tienen el bot n o un bot n con el nombre WPS Puede utilizar uno de los siguientes m todos para configurar la impresora utilizando WPS M todo Push Button Use el bot n ie WPS o WPS si esta disponib
224. tama os de papel personalizados solo est disponible en el software de impresi n HP en Mac OS X Tama o de papel personalizado de entre 76 2 a 216 mm de ancho y de 127 a 356 mm de largo de 3 a 8 5 pulgadas de ancho por 5 a 14 de largo Estos tama os se pueden usar para la impresi n de borde a borde La impresora es compatible con papel normal y hagaki de inyecci n de tinta s lo para el Servicio Postal de Jap n No es compatible con el papel hagaki fotogr fico del Servicio Postal de Jap n Tipos y gramajes de papel admitidos Bandeja Tipo Bandeja 1 Papel Peso 60 a 105 g m 16 a 28 Ib bond Capacidad Hasta 250 hojas de papel normal pila de 25 mm o 1 pulgada Papel fotogr fico Sobres Tarjetas 280 g m 75 lb bond 75 a 90 g m sobre de 20 a 24 Ib bond Hasta 200 g m indice de 110 Ib Hasta 100 hojas pila de 17 mm o 0 67 pulgadas Hasta 30 hojas pila de 17 mm o 0 67 pulgadas Hasta 80 tarjetas Bandeja 2 Informaci n t cnica S lo papel normal Hasta 250 hojas de papel normal 60 a 105 g m 16 a 28 Ib bond pila de 25 mmo contin a Bandeja Tipo Peso Capacidad 1 pulgada Duplexer Normal y prospecto 60 a 105 g m No aplicable 16 a 28 Ib bond Bandeja Todos los soportes Hasta 150 hojas de de salida admitidos papel normal impresi n de texto Definici n de m rgenes m nimos Los
225. taurar la configuraci n de la impresora con un archivo de copia de seguridad creado por el servidor Web incorporado de HP Use la pesta a Configuraci n para establecer y mantener varias opciones en el producto lo que incluye la configuraci n de papel impresi n seguridad gesti n de energ a fecha y hora alertas de correo electr nico y la restauraci n de los valores predeterminados de f brica y de firewall Funciones de seguridad del producto Este producto admite est ndares y protocolos de seguridad que ayudan a proteger la informaci n de su red mantener la seguridad del producto y a simplificar el control y el mantenimiento de este Para obtener informaci n acerca de las soluciones de imagen e impresi n seguras de HP visite www hp com go Secureprinting En el sitio encontrar enlaces a documentos como notas del producto y preguntas frecuentes acerca de las funciones de seguridad y puede incluir informaci n acerca de funciones adicionales que no se incluyen en este documento Asignaci n de una contrase a de administrador en el servidor web incorporado El servidor web incorporado le permite asignar una contrase a de administrador para que los usuarios sin autorizaci n no puedan cambiar los par metros de configuraci n del producto en dicho servidor Una vez asignada y aplicada la contrase a deber ingresarla para realizar cualquier cambio en la configuraci n que se realiza a trav s del servidor web incorporado Si
226. tente de instalaci n inal mbrica 134 Configuraci n de red Configurar la impresora mediante WiFi Protected Setup WPS Configurar la impresora mediante el servidor Web incorporado EWS EY Nota Si ya utiliza la impresora con un tipo diferente de conexi n como una conexi n USB siga las instrucciones que aparecen en Cambiar el tipo de conexi n para configurar la impresora en su red inal mbrica Configurar la impresora mediante el software de la impresora HP Adem s de activar las caracter sticas de impresi n clave puede utilizar el software de la impresora HP que ven a con ella para configurar la comunicaci n inal mbrica Si ya utiliza la impresora con un tipo diferente de conexi n como una conexi n USB siga las instrucciones que aparecen en Cambiar el tipo de conexi n para configurar la impresora en su red inal mbrica Configurar la impresora mediante el Asistente de instalaci n inal mbrica El Asistente de instalaci n inal mbrica proporciona una forma sencilla de configurar y gestionar una conexi n inal mbrica a la impresora desde el panel de control de la impresora 1 Configurar el hardware de la impresora Consulte la gu a de instalaci n inicial o el p ster de configuraci n que viene con la impresora 2 En el panel de control de la impresora toque la flecha derecha toque Configuraci n y toque Red 3 Toque Asistente de instalaci n inal mbrica luego toque Aceptar 4 Siga las in
227. tuchos de color y el uso de tinta de color solamente cuando el cartucho negro est sin tinta La cantidad que puede imprimir usando solamente tinta negra o de color es limitada as que es aconsejable que tenga cartuchos de tinta de repuesto disponibles cuando imprima solamente con tinta negra o de color Cuando deje de haber tinta suficiente para imprimir recibir un mensaje de que uno o m s cartuchos est n agotados y tendr que sustituir estos cartuchos antes de reanudar la impresi n A Precauci n Aunque los cartuchos de tinta no se estropean al dejarlos fuera de la impresora despu s de la configuraci n y durante el funcionamiento de la impresora el cabezal de impresi n debe tener siempre todos los cartuchos Dejar una o m s ranuras de cartuchos vac as durante un largo periodo puede conllevar problemas de calidad de impresi n y posibles da os en el cabezal Si recientemente dej un cartucho fuera de la impresora durante un largo periodo o hace poco que tuvo un atasco de papel y ha detectado una calidad de impresi n baja limpie el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n Cambiar los cartuchos de tinta EY Nota Para obtener m s informaci n acerca del reciclaje de consumibles de tinta usados consulte Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta Si no tiene cartuchos de tinta de reemplazo para la impresora a n consulte Cart
228. uchos de tinta y cabezales de impresi n El Nota Actualmente algunas secciones del sitio web de HP est n disponibles s lo en ingl s Nota No todos los cartuchos de tinta est n disponibles en todos los pa ses regiones A Precauci n HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresi n y un posible uso adicional de tinta o da os en el sistema de tinta No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos de tinta Siga estos pasos para sustituir los cartuchos de tinta Para sustituir los cartuchos de tinta 1 Aseg rese de que la impresora est encendida 2 Abra la puerta de acceso al cartucho de tinta EY Nota Espere hasta que el carro de impresi n deje de moverse antes de continuar Cambiar los cartuchos de tinta 51 Capitulo 4 3 Presione la parte delantera del cartucho de tinta para soltarlo y luego retirelo de la ranura 4 Retire el nuevo cartucho de tinta de su embalaje 5 Ayud ndose con las letras de c digo de color deslice el cartucho de tinta en la ranura vac a hasta que quede instalada correctamente en su lugar A Precauci n No retire la manilla del pestillo del carro de impresi n para instalar los cartuchos de tinta Si lo hace puede ajustar de manera incorrecta el cabezal de impresi n o los cartuchos de tinta lo que provoca errores o problemas en la calidad de impresi n El pestillo debe permanecer hacia abajo pa
229. ue Activar Sugerencia Si desea utilizar la impresi n directa inal mbrica de HP con mayor seguridad y el equipo o dispositivo m vil admite el cifrado WPA2 seleccione la opci n que habilitar la seguridad Si se habilita la seguridad solamente los usuarios con contrase a podr n conectarse de forma inal mbrica a la impresora Sin habilitar la seguridad cualquiera con un dispositivo inal mbrico dentro del radio de alcance inal mbrico de la impresora podr conectarse a la impresora Inal mbrico directo HP 39 Capitulo 2 Toque Nombre de Wireless Direct para visualizar el nombre de inal mbrico directo Si ha habilitado la seguridad toque C digo de acceso de seguridad para visualizar la contrase a de Wireless Direct X Sugerencia Tambi n puede activar la impresi n directa inal mbrica de HP desde el servidor Web incorporado EWS Para obtener m s informaci n acerca del uso de EWS consulte servidor Web incorporado Imprimir desde un dispositivo m vil habilitado para conexi n inal mbrica Aseg rese de que ha instalado una aplicaci n de impresi n compatible en su dispositivo m vil Para obtener m s informaci n visite www hp com global us en eprint mobile_printing_apps html 1 Aseg rese de que ha activado la impresi n directa inal mbrica de HP en la impresora Para obtener m s informaci n consulte Activaci n de la impresi n directa inal mbrica de HP Activaci n de la conexi n
230. uera de la impresora durante un largo periodo o hace poco que tuvo un atasco de papel y ha detectado una calidad de impresi n baja limpie el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n v ase Comprobar los niveles de tinta estimados 64 Solucionar problemas Causa Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Revise el papel cargado en la bandeja de entrada Soluci n Aseg rese de que el papel est cargado de forma correcta y que no est arrugado ni es demasiado grueso Cargue el papel con la cara de impresi n boca abajo Por ejemplo si carga papel fotogr fico satinado cargue el papel con el lado satinado hacia abajo Aseg rese de que el papel descanse en la bandeja de entrada y de que no est arrugado Si el papel est demasiado cerca del cabezal de impresi n mientras se imprime es posible que la tinta se entremezcle Suele ocurrir cuando el papel se levanta se arruga o es muy grueso como sucede con los sobres Para obtener m s informaci n v ase Cargar papel Causa El papel se carg de forma incorrecta o estaba arrugado o era demasiado grueso Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Compruebe el tipo de papel Soluci n HP recomienda utilizar p
231. uestra el estado de la conexi n ePrint Estado del nivel de tinta muestra el estado del nivel de tinta Gestionar enlaces tiles para gestionar el servidor Web incorporado de HP Estado de la red inal mbrica muestra el estado de la red inal mbrica 802 11 Estado de la red por cable muestra el estado de la red por cable 802 3 Configuraci n muestra las opciones de configuraci n Acceso directo personalizado personalice enlaces r pidos para a adirlos como acceso directo Asistencia enlaces al sitio web de asistencia de Hewlett Packard E Nota No todos los elementos mencionados anteriormente se ven de forma predeterminada Use el bot n Personalizar esta p gina para mostrar u ocultar los elementos que prefiera Nota La configuraci n de esta p gina se guarda autom ticamente en las cookies del navegador web Si se eliminan las cookies del navegador esta configuraci n se pierde Use la pesta a Servicios web de HP para configurar y habilitar los Servicios web de HP para este producto Para utilizar la funci n HP ePrint debe habilitar los Servicios web de HP Use la pesta a Red para establecer y asegurar la configuraci n de red del producto cuando se lo conecta a una red basada en IP Esta pesta a no muestra si el producto est conectado a otros tipos de redes servidor Web incorporado 143 Ap ndice D Pesta a Herramientas Informaci n del producto o Informaci n de la impresora encontra
232. vado la impresi n directa inal mbrica de HP en la impresora Para obtener m s informaci n consulte Activaci n de la impresi n directa inal mbrica de HP 2 Activaci n de AirPort Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n proporcionada por Apple 3 Haga clic en el icono de AirPort y seleccione el nombre de impresi n directa inal mbrica de HP tal como HP Setup XX Officejet Officejet Pro 251dw donde son los nicos caracteres para identificar su impresora Si HP Wireless Direct est activado con seguridad introduzca la contrase a cuando se le solicite 4 Agregar la impresora a En Preferencias del sistema seleccione Impresi n amp Fax o Impresi n amp Escaneado dependiendo de su sistema operativo b Haga clic en debajo de la lista de impresoras a la izquierda c Seleccione la impresora de la lista de impresoras detectadas la palabra Bonjour aparece en la columna derecha al lado del nombre de la impresora y haga clic enAgregar 5 Imprimir el documento Imprimir por las dos caras duplex Puede imprimir a ambas caras de una hoja de papel autom ticamente al usar el accesorio de impresi n autom tica a doble cara duplexer EY Nota La impresi n a doble cara requiere la instalaci n de un M dulo de impresi n autom tica a doble cara duplexer en la impresora Imprimir por las dos caras d plex 41 Capitulo 2 42 C mo imprimir por las dos caras Windows 1
233. xistente en la impresora Para obtener m s informaci n consulte servidor Web incorporado En esta secci n se tratan los siguientes temas Cambiar los ajustes b sicos de la red Cambiar los ajustes avanzados de la red Configurar la impresora para la comunicaci n inal mbrica Desinstale y reinstale el software de HP Cambiar los ajustes b sicos de la red Las opciones del panel de control le permiten establecer y gestionar una conexi n inal mbrica y llevar a cabo distintas tareas de gesti n de red Esto incluye la visualizaci n de los ajustes de red la restauraci n de los valores predeterminados de la red la activaci n y desactivaci n de la radio inal mbrica y el cambio de la configuraci n de la red En esta secci n se tratan los siguientes temas Visualizar e imprimir la configuraci n de la red Encender o apagar la radio inal mbrica Visualizar e imprimir la configuraci n de la red Puede visualizar un resumen de la configuraci n de red en el panel de control o en el software HP que acompa a a la impresora Puede imprimir una p gina de configuraci n de red m s detallada donde se muestren todos los ajustes de red importantes como la direcci n IP la velocidad del v nculo y los valores de DNS y mDNS Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Encender o apagar la radio inal mbrica La radio inal mbrica est activada de

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