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1. ESWW Identificaci n de componentes del producto 7 8 Cap tulo 1 Informaci n del producto ESWW 2 Panelde control e Impresora HP LaserJet P1000 o Impresora HP LaserJet P1500 ESWW Impresora HP LaserJet P1000 EI panel de control de Impresora HP LaserJet P1000 tiene dos luces y un bot n EY NOTA Consulte Patrones de luces de estado en la p gina 65 para obtener una descripci n de qu significan los patrones de luces Figura 2 1 Panel de control de Impresora HP LaserJet P1000 se muestra HP LaserJet P1006 P1009 1 Luz Atenci n indica que la puerta del cartucho de impresi n est abierta o que existen otros errores 2 Luz Preparada cuando el dispositivo est listo para imprimir la luz Preparada se enciende Cuando el dispositivo procesa datos la luz Preparada parpadea 3 Bot n Cancelar para cancelar el trabajo de impresi n que est imprimiendo presione el bot n Cancelar s lo HP LaserJet P1006 P1009 10 Cap tulo 2 Panel de control ESWW Impresora HP LaserJet P1500 EI panel de control de Impresora HP LaserJet P1500 tiene cuatro luces y dos botones EY NOTA Consulte Patrones de luces de estado en la p gina 65 para obtener una descripci n de qu significan los patrones de luces Figura 2 2 Panel de control de Impresora HP LaserJet P1500 se muestra HP LaserJet P1505n 1 Luz Cartucho de impresi n cuando se ilumina indica que el cartucho de impresi n est
2. Los productos de HP pueden contener componentes reprocesados equivalentes en rendimiento a un componente nuevo o componentes que hayan sido utilizados alguna vez La garant a no se aplica a defectos ocasionados por a mantenimiento o calibraci n inadecuados o inapropiados b software componentes de interfaz componentes o suministros que no haya proporcionado HP c modificaciones no autorizadas o uso indebido d uso fuera de las especificaciones medioambientales publicadas para el producto o e preparaci n o mantenimiento inadecuado del local La garant a limitada de HP es v lida en cualquier pa s regi n o localidad en los que HP ofrezca un servicio de asistencia para este producto y donde haya comercializado este producto El nivel del servicio de garant a que recibe puede variar seg n los est ndares locales HP no modificar el modelo el montaje ni las funciones del producto para hacer que funcione en un pa s regi n en el que nunca iba a utilizarse por cuestiones legales o reglamentarias EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACI N LOCAL LAS GARANT AS MENCIONADAS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVAS Y NO SE HA OFRECIDO NI ESPECIFICADO NING N OTRO TIPO DE GARANT A O CONDICI N ESCRITA NI ORAL Y HP RECHAZA ESPEC FICAMENTE CUALQUIER GARANT A O CONDICI N IMPL CITA DE COMERCIABILIDAD CALIDAD SATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA Algunos pa ses regiones estados o provincias no permiten limitaciones en la d
3. 2 Modifigue los valores gue desee en los distintos menus emergentes 1 En el men Archivo haga clic en Imprimir 2 Modifique los valores que desee en los distintos men s emergentes 3 En el men emergente Presets Valores predeterminados haga clic en Save as Guardar como y escriba un nombre para el valor predeterminado Estos valores se guardan en el men Presets Valores predeterminados Para utilizar los nuevos valores seleccione la opci n predeterminada que 1 Abra Printer Setup Utility Utilidad de configuraci n de impresoras seleccionando el disco duro haciendo clic en Applications Aplicaciones Utilities Utilidades y luego haciendo doble clic en Printer Setup Utility Utilidad de configuraci n de impresoras 2 Hagaclicenla cola de impresi n 3 Enelmenu Printers Impresoras y haga clic en Show Info Mostrar informaci n Capitulo 3 Software del producto ESWW Sistema operativo Para modificar los valores Para modificar los valores Para modificar los valores de para todos los trabajos de predeterminados del trabajo configuraci n por ejemplo impresi n hasta que se cierre de impresi n por ejemplo agregar una bandeja o activar el programa de software activar Imprimir en ambas desactivar la impresi n caras de manera manual a doble cara predeterminada guard cada vez que abra un programa e imprima Macintosh OS X 1 Enel men Archivo
4. 87 Declaracion de garantia limitada de Hewlett Packard PRODUCTO HP DURACION DE LA GARANTIA LIMITADA Impresoras HP LaserJet P1000 y P1500impresoras Un a o a partir de la fecha de compra A partir de la fecha de compra HP garantiza al cliente usuario final que sus productos de hardware y accesorios no presentar n ning n tipo de defecto de materiales o de fabricaci n durante el per odo anteriormente indicado Si se notifican a HP defectos de dicho tipo durante el per odo de garant a HP proceder seg n sea pertinente a reparar o reemplazar los productos que demuestren ser defectuosos Los productos de reemplazo pueden ser nuevos o de rendimiento similar al de los nuevos HP garantiza que el software de HP no dejar de ejecutar sus instrucciones de programaci n despu s de la fecha de compra durante el per odo especificado anteriormente debido a defectos en el material y la mano de obra cuando se instale y utilice correctamente Si se notifica a HP la existencia de tales defectos durante el per odo de garant a HP reemplazar los soportes en los que se almacena el software que no ejecuta sus instrucciones de programaci n debido a dichos defectos HP no garantiza que el funcionamiento de los productos de HP ser ininterrumpido o sin errores Si tras un per odo de tiempo razonable HP no puede reparar o reemplazar el producto como se garantiza se reembolsar al cliente el importe de la compra previa devoluci n del producto
5. sin condensaci n condensaci n condensaci n 1 Los valores se basan en datos preliminares Consulte http www hp com support ljp1000 o http www hp com support jp1500 para obtener la informaci n actual 98 Ap ndice C Especificaciones del dispositivo ESWW D ESWW Informacion reglamentaria e Cumplimiento de las normas de la FCC o Declaraciones de conformidad para Impresora HP LaserJet P1000 e Declaraciones de conformidad para Impresora HP LaserJet P1500 o Declaraciones reglamentarias e Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 99 Cumplimiento de las normas de la FCC This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This eguipment generates uses and can radiate radio frequency energy If it is not installed and used in accordance with the instructions it may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the eguipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures e Reorient or relocate the receivi
6. 7 Soluci n de problemas ESWW Lista de verificaci n para la soluci n de problemas Patrones de luces de estado Soluci n de atascos Mejora de la calidad de impresi n Soluci n de problemas con medios de impresi n La p gina impresa es diferente de la que aparec a en la pantalla Problemas del software de la impresora Problemas frecuentes en Macintosh Soluci n de problemas de configuraci n de redes 61 Lista de verificaci n para la soluci n de problemas Paso 1 El dispositivo est correctamente configurado e El dispositivo est conectado a una toma de corriente que funciona e Est el interruptor de encendido apagado en la posici n de encendido o Est el cartucho de impresi n instalado correctamente Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n en la p gina 42 e Est el papel cargado correctamente en la bandeja de entrada Consulte Carga del medio de impresi n en la p gina 31 S Si ha contestado s a las preguntas anteriores vaya a Paso 2 Est la luz Preparada encendida en la p gina 62 No Si el dispositivo no se enciende P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP en la p gina 64 Paso 2 Est la luz Preparada encendida Compruebe que la luz Preparada 1 est iluminada en el panel de control S Vaya a Paso 3 Puede imprimir una p gina de configuraci n en la p gina 62 No Si las luces del panel de
7. e En otros pa ses regiones consulte http www hp com 64 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Patrones de luces de estado Tabla 7 1 Leyenda de las luces de estado O Simbolo de luz apagada Simbolo de luz encendida sol S mbolo de luz parpadeante Tabla 7 2 Mensaje con luces del panel de control Impresora HP LaserJet Impresora HP LaserJet Estado del dispositivo Acci n P1000 estado de las luces P1500 estado de las luces Preparada Para imprimir una p gina de configuraci n presione y El dispositivo est preparado suelte el bot n Continuar sin ning n trabajo s lo Modelos de red HP LaserJet P1500 A O Procesamiento de datos Para cancelar el trabajo actual presione el bot n El dispositivo est procesando Cancelar s lo Impresoras o recibiendo datos HP LaserJet P1006 P1009 P1500 ESWW Patrones de luces de estado 65 Tabla 7 2 Mensaje con luces del panel de control continuaci n Impresora HP LaserJet Impresora HP LaserJet Estado del dispositivo Acci n P1000 estado de las luces P1500 estado de las luces Alimentaci n manual o Para recuperarse del error e Error proseguible imprimir los datos ho disponibles presione el bot n PS Este estado se produce en las Continuar s lo Impresora HP O siguientes circunstancias LaserJet P1500 e Alimentaci n manual Si la recuperaci n se realiza con xito el dispositivo e Error proseguible continua en el estado
8. e Si se ha dispersado mucha cantidad de t ner alrededor de los caracteres el medio de impresi n puede estar ofreciendo resistencia al t ner En la impresi n l ser es normal que el t ner se disperse en peque as cantidades Pruebe con un tipo de medio de impresi n diferente Consulte Papel y otros medios de impresi n compatibles en la pagina 23 e D la vuelta a la pila de medios de impresi n contenida en la bandeja e Utilice un medio de impresi n dise ado para impresoras l ser ESWW Mejora de la calidad de impresi n 75 Solucion de problemas con medios de impresi n Los problemas con el medio de impresi n que se detallan a continuaci n producen desviaciones de la calidad de impresi n atascos o da os al dispositivo Problema Causa Soluci n Mala calidad de impresi n o adhesi n del t ner El papel est demasiado h medo es demasiado grueso o demasiado suave tiene demasiados relieves o proviene de un lote de papel defectuoso Imprima en otro tipo de papel con un rango Sheffield entre 100 y 250 y un contenido de humedad del 4 al 6 Imperfecciones atascos curvaturas El papel se almacen de manera incorrecta Almacene el papel en posici n plana dentro de su envoltura a prueba de humedad El papel presenta variaciones entre los lados D la vuelta al papel Grado excesivo de curvatura El papel est demasiado h medo presenta la direcci n inco
9. n especificaciones 3 rodillo de recogida limpiar 55 sustituir 52 ruta del medio de impresi n limpieza 51 S salida bandeja caracter sticas 3 servicio acuerdos 95 servidor web incorporado 45 servidor web incorporado asistencia t cnica del producto 46 estado del dispositivo 46 estado de suministros 46 ficha Configuraci n 46 Ficha Informaci n 46 ficha Trabajo en red 46 generalidades 19 p gina de configuraci n 46 solicitud de suministros 46 uso 45 sistemas operativos compatibles 14 Sitios web soporte t cnico al cliente 93 sobres especificaciones 27 software contrato de licencia del software 90 controladores de impresora Windows 18 Macintosh 20 problemas 80 sistemas operativos compatibles 14 Windows 18 soluci n arrugas 74 caracteres malformados 73 contorno de dispersi n del t ner 75 curvatura 74 defectos verticales repetidos 73 faltan gr ficos o texto 78 fondo gris 72 imperfecciones 71 impresi n clara o atenuada 71 la p gina impresa es diferente de la p gina en pantalla 78 l neas verticales 72 mala calidad de los gr ficos 79 manchas de t ner 71 ondulaci n 74 p gina inclinada 74 p ginas en blanco 78 p ginas inclinadas 76 pliegues 74 problemas con la alimentaci n del papel 76 problemas del software de la impresora 80 problemas en Macintosh 81 texto distorsionado 78 ndice 111 texto incompleto 78 t ner suelto 73 zonas borrosas 72 solucionar problemas reemplazo
10. n del dispositivo muestra la informaci n que hay en la p gina de Configuraci n e Estado de los suministros muestra el estado de los suministros HP y proporciona los n meros de referencia Para solicitar nuevos suministros haga clic en Pedido de suministros en la parte superior derecha de la ventana e Resumen de red muestra la informaci n encontrada en la p gina Resumen de red Ficha Configuraci n Utilice esta ficha para configurar el dispositivo desde su equipo Si este dispositivo est en red consulte siempre con el administrador del dispositivo antes de cambiar la configuraci n en esta ficha La ficha Configuraci n contiene la p gina Impresi n en la cual puede ver y cambiar la configuraci n predeterminada de los trabajos de impresi n y la configuraci n de PCL 5e Ficha Trabajo en red Los administradores de red pueden usar esta ficha para controlar los valores relacionados con la red para el dispositivo cuando est conectado a una red basada en IP Enlaces Los enlaces est n ubicados en la parte superior derecha de las p ginas de estado Debe tener acceso a Internet para utilizar cualquiera de estos enlaces Si utiliza un acceso telef nico a redes y no se ha conectado al abrir por primera vez el servidor web incorporado deber establecer la conexi n previamente para visitar estos sitios web Para conectarse es posible que tenga que cerrar el servidor web incorporado y volver a abrirlo o Pedido de suministros
11. n la norma Radiation Performance Standard del DHHS Department of Health and Human Services de Estados Unidos de acuerdo con la ley Radiation Control for Health and Safety de 1968 Como la radiaci n emitida en el interior de la impresora queda completamente aislada en alojamientos protectores y cubiertas externas el haz de l ser no puede escaparse durante ninguna fase de la operaci n normal por parte del usuario ADVERTENCIA Sise utilizan controles se realizan ajustes o se llevan a cabo procedimientos diferentes de los especificados en esta gu a del usuario se puede producir una exposici n a radiaciones peligrosas Reglamentaciones DOC de Canad Complies with Canadian EMC Class B requirements Conforme a la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Declaraci n EMI de Corea ESWW ol 21 SHA SO Declaraciones reglamentarias 103 Declaracion sobre el laser para Finlandia LASERTURVALLISUUS LUOKAN 1 LASERLAITE KLASS 1 LASER APPARAT HP LaserJet P1000 ja P1500 sarjat laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 yli
12. 4701 HPJ1124 Pel cula para transparencias HP LaserJet Pel cula para transparencias de la marca HP que se puede utilizar en impresoras monocromas HP LaserJet 92296T carta 92296U A4 Cartuchos de impresi n para Impresora HP LaserJet P1000 Cartuchos de impresi n Smart Cartuchos de impresi n de reemplazo para Impresora HP LaserJet P1000 CB435A cartucho para 1500 p ginas Cartuchos de impresi n para Impresora HP LaserJet P1500 Cartuchos de impresi n Smart Cartuchos de impresi n de reemplazo para Impresora HP LaserJet P1500 CB436A cartucho para 2000 p ginas Documentaci n complementaria HP LaserJet family print media guide Gu a que trata sobre la utilizaci n de papel y otros medios de impresi n en impresoras HP LaserJet 5963 7863 NOTA Puede descargar este documento de http www hp com support lipaperguide Piezas de reemplazo Rodillo de recogida de soportes de impresi n Toma el medio de impresi n de la bandeja y lo hace avanzar por el dispositivo RL1 1442 000CN serie P1000 RL1 1497 000CN serie P1500 Conjunto de la placa de separaci n de la impresora Sirve para evitar que se introduzcan varias hojas de papel por la ruta de la impresora RM1 4006 000CN serie P1000 RM1 4207 000CN serie P1500 86 Ap ndice A Accesorios y consumibles ESWW B Servicio de atenci n al cliente y asistencia tecnica ESWW
13. 74 Contorno de dispersi n del t ner oooococcocccocococccccnnccnncnnnnnonnnnnnnncnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnanannnnes 75 Soluci n de problemas con medios de iIMpresi N ooooooooocccccccccciccccnononoonnnnnnnccnnnnnncnnnnnnnnnnnnonnnnncnnnnnnnns 76 La p gina impresa es diferente de la que aparec a en la pantalla oooooonnninniniccconconccnncnnccnnccncnnnnos 78 Texto distorsionado incorrecto O incompleto ccccccccnncccononcncnnnnnnnononononononononnnonononenananenos 78 Faltan gr ficos o texto o hay p ginas en blanco uuuuuuussssssssea nana n no ncnnncnnnnann nono 78 El formato de p gina es diferente del de otra impresora HP LaserJet ooooocoooonncnnccccccco 79 EIA sena a a n naan an na naan aa n naa a a aan nananana naan ere 79 Problemas del software de la impresora euoooososssse a naan ana a a aan a nannaa na na nn nananana naan aaaaeean 80 Problemas frecuentes en Macintosh eosuususmssn naa ana nn n nn naa annan aa aa ana Kaa naan naan nananana naa aaaean 81 Soluci n de problemas de configuraci n de redes cccuuomossssssssee akkaa a a aa kanaa aa aa naan aa a an aaan 84 Ap ndice A Accesorios y consumibles Pedido de suministros Y accesorios uuuuuuumssssa aa anna n nnen nananana a aa naan aa nannaa nannaa Ennn EE EEEE 86 Ap ndice B Servicio de atencion al cliente y asistencia t cnica Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard 0 c cccccccecceecceeeeeeeeceeeeeeee
14. Declaraciones de conformidad para Impresora HP LaserJet P1000 101 Declaraciones de conformidad para Impresora HP LaserJet P1500 Declaraci n de conformidad de acuerdo con ISO IEC Guia 17050 1 y EN 17050 1 Nombre del fabricante Hewlett Packard Company Direcci n del fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 Estados Unidos declara que el producto Nombre del producto HP LaserJet serie P1503 P1504 P1505 P1506 Modelo reglamentario BOISB 0604 00 Opciones de producto TODAS Cartuchos de t ner CB436A Cumple con las siguientes especificaciones de producto Seguridad IEC 60950 1 2001 EN 60950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Producto L ser LED Clase 1 GB4943 2001 EMC CISPR 22 2005 EN 55022 2006 Clase B EN 61000 3 2 2000 A2 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 A1 A2 FCC Titulo 47 CFR Parte 15 Clase B ICES 003 Edici n 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informaci n adicional Este producto cumple con los requisitos de la Directiva EMC 2004 108 EC la Directiva de baja tensi n 2006 95 EEC y lleva la marca CE correspondiente 1 El producto fue sometido a pruebas en una configuraci n t pica con Sistemas inform ticos personales de Hewlett Packard 2 Este dispositivo cumple con la Parte 15 de la normativa de la FCC Su utilizaci n est sujeta a las dos condiciones siguientes 1 el dispositivo no puede causar interferencias nocivas y 2 debe tolerar las interferenc
15. HP LaserJet P1006 P1009 HP LaserJet P1500 e Primera pagina lista lt 8 segundos e Velocidad 22 paginas por minuto ppm A4 17 ppm tama o carta e Bandeja ranura de alimentaci n de prioridad de 10 hojas y una bandeja universal de 150 hojas o Conectividad Puerto USB 2 0 de alta velocidad 2 Capitulo 1 Informaci n del producto ESWW Caracteristicas del producto Beneficio Funciones compatibles Excelente calidad de impresi n e Cartuchos de impresi n HP e Texto y gr ficos reales de 600 por 600 puntos por pulgada ppp e Configuraci n ajustable para optimizar la calidad de impresi n Facilidad de uso e Elcartucho de impresi n es f cil de instalar e Acceso c modo al cartucho de impresi n y a la ruta del papel a trav s de la puerta del cartucho e Ajuste la bandeja de papel con una mano Manejo flexible del papel e Bandeja principal para papel con membrete sobres etiquetas transparencias medios de impresi n con tama o personalizado postales y papel grueso e Ranura de alimentaci n de prioridad para papel con membrete sobres etiquetas transparencias medios de impresi n con tama o personalizado postales y papel grueso e Bandeja de salida superior de 125 hojas e Imprima por ambas caras manualmente Consulte Impresi n en ambas caras del papel impresi n manual a doble cara en la p gina 34 Conexiones de interfaz o Puerto USB 2 0 de alta velocidad e Serv
16. control no se parecen a las de la imagen anterior consulte Patrones de luces de estado en la p gina 65 Si no puede resolver el problema P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP en la p gina 64 Paso 3 Puede imprimir una p gina de configuraci n Para imprimir una p gina de configuraci n elija una de estas opciones o Presione el bot n Continuar cuando la luz Preparada del dispositivo est encendida y no se est imprimiendo ning n otro trabajo s lo Impresora HP LaserJet P1500 e Selecci nelo en la lista desplegable Imprimir paginas de informaci n en la ficha Servicios en Preferencias de impresora 62 Capitulo 7 Soluci n de problemas ESWW Si Si imprimi la p gina de configuraci n vaya a Paso 4 Es aceptable la calidad de impresi n en la p gina 63 No Si no se realiz la impresi n consulte Soluci n de problemas con medios de impresi n en la p gina 76 Si no puede resolver el problema P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP en la p gina 64 Paso 4 Es aceptable la calidad de impresi n Si Si la calidad de impresi n es aceptable vaya a Paso 5 EI dispositivo se comunica con el eguipo en la p gina 63 No Si la calidad de impresi n es mala consulte Mejora de la calidad de impresi n en la p gina 71 Compruebe gue la configuraci n del medio de impresi n gue use sea correcta Consulte Papel y otros medios de im
17. de general procesamiento de datos y finaliza el trabajo Si la recuperaci n no se realiza con xito el dispositivo continua al estado de error proseguible Pruebe a retirar cualquier medio de impresi n de la ruta del medio y haga el ciclo de energia del dispositivo Atencion Cierre la puerta del cartucho de impresi n retire el atasco Impresora HP de papel instale el cartucho o LaserJet P1000 agregue papel e La puerta del cartucho de impresi n est abierta e Atasco de papel e No hay ning n cartucho instalado Falta papel Impresora HP LaserJet P1500 e La puerta del cartucho de impresi n est abierta e Atasco de papel e Falta papel Error fatal e Apague el dispositivo espere 10 segundos y El dispositivo encontr un enci ndalo A O error que no se puede recuperar e Sino puede resolver el problema consulte Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 66 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW ESWW Tabla 7 2 Mensaje con luces del panel de control continuaci n Impresora HP LaserJet Impresora HP LaserJet Estado del dispositivo Accion P1000 estado de las luces P1500 estado de las luces Toner bajo Solicite un cartucho de impresi n nuevo y t ngalo Las luces Continuar preparado Consulte Pedido Preparada y Atenci n act an de suministros y accesorios independientemente del en la p gina 86 estado de t ner bajo s lo Impreso
18. de impresi n afecta la resoluci n de la impresi n y el uso del t ner Siga el siguiente proceso para modificar la configuraci n de la calidad de impresi n 1 Abra Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 o XP Consulte Preferencias de la impresora controlador en la pagina 18 para obtener instrucciones 2 Enlaficha Papel calidad o en la ficha Acabado la ficha Tipo calidad de papel en algunos controladores Mac seleccione la configuraci n de calidad de impresi n gue desea utilizar Las siguientes opciones estan disponibles e FastRes 600 s lo Impresora HP LaserJet P1000 Esta configuraci n proporciona una calidad de impresi n efectiva de 600 ppp e 600 ppp s lo Impresora HP LaserJet P1500 Esta configuraci n proporciona una impresi n de 600 x 600 ppp junto con la tecnolog a de Resoluci n Mejorada REt para obtener un texto mejorado e FastRes 1200 Esta configuraci n proporciona una calidad de impresi n efectiva de 1200 ppp e EconoMode El texto se imprime con menos t ner Esta configuraci n es til para imprimir borradores Se puede activar independientemente de los dem s valores de calidad de impresi n EY NOTA No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores ni en todos los sistemas operativos Consulte la Ayuda en l nea de las propiedades de la impresora controlador para obtener informaci n sobre la disponibilidad de cara
19. devolver sus suministros de impresi n de HP LaserJet ESWW Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 107 Papel Este producto puede utilizarse con papel reciclado siempre que ste cumpla los reguisitos especificados en la HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Guia de soportes de impresi n de la familia de impresoras HP LaserJet Este producto es compatible con el uso de papel reciclado segun el estandar EN12281 2002 Restricciones de materiales Este producto HP no contiene mercurio a adido Este producto HP no contiene una bater a Equipo de eliminaci n de residuos en los hogares para usuarios de la Uni n Europea Este s mbolo situado en el producto o en el embalaje indica que este producto no puede desecharse junto con el resto de sus residuos dom sticos Por contra tiene la responsabilidad de desecharse de las piezas del producto entreg ndolas en un punto de recogida adecuado para el reciclaje de equipos el ctricos y electr nicos usados Al entregar su equipo usado para su recogida y reciclaje estar contribuyendo a conservar recursos naturales y garantizar que se recicle de un modo seguro para la salud humana y el medio ambiente Para obtener m s informaci n acerca de los puntos en donde puede entregar los productos usados para su reciclaje p ngase en contacto con el ayuntamiento o el servicio de recogida de basuras de su localidad o con la tienda en la que adquiri el producto Hoja de
20. dispositivo a la red Para conectar a la red un producto equipado con recursos de red necesita los siguientes elementos e Red TCP IP con cable funcional e Cable Ethernet CAT5 Conexi n del dispositivo a la red 1 Conecte el cable Ethernet CAT5 a un puerto disponible en el concentrador o direccionador de Ethernet 2 Conecte el cable Ethernet al puerto Ethernet en la parte posterior del dispositivo 16 Cap tulo 3 Software del producto ESWW 3 Compruebe si se enciende una de las luces de red 10 6 100 en el puerto de red situado en la parte posterior del dispositivo 4 Imprimir una p gina de configuraci n cuando el dispositivo se encuentre en estado Preparado presione el bot n Continuar EY NOTA Para solucionar los problemas de conexi n a la red consulte Soluci n de problemas de configuraci n de redes en la p gina 84 Instalar el software para el dispositivo de red Para utilizar el dispositivo en la red instale el software en un equipo que est conectado a la red Consulte Software para Windows en la p gina 18 o Software para Macintosh en la p gina 20 para obtener informaci n acerca de la instalaci n del software ESWW Conexiones del dispositivo 17 Software para Windows Controladores de impresora para Windows Un controlador de impresora es el software gue proporciona acceso a las funciones de una impresora y ofre
21. est actualmente en uso Acceder a la Ayuda en l nea de las propiedades de la impresora 1 Desde la aplicaci n de software haga clic en Archivo y a continuaci n en Imprimir 2 Haga clic en Propiedades y acto seguido en Ayuda Prioridades de la configuraci n de impresi n Existen dos formas de cambiar la configuraci n de impresi n para este dispositivo en la aplicaci n de software o en el controlador de la impresora Los cambios realizados en la aplicaci n de software no prevalecen sobre los cambios realizados en el controlador de la impresora Dentro de la aplicaci n de software los cambios realizados en el cuadro de di logo Configuraci n de la p gina prevalecen sobre los cambios realizados en el cuadro de di logo Impresi n Si hay m s de un m todo disponible para cambiar un determinado valor de impresi n utilice el m todo de mayor prioridad Tipos de controladores adicionales para Windows Modelos de red HP LaserJet P1500 El Modelos de red HP LaserJet P1500 tambi n tiene disponible un controlador de impresora PCL 5e Para instalar el controlador utilice la funci n Agregar impresora de Microsoft 18 Cap tulo 3 Software del producto ESWW Instalaci n del software de la impresora para Windows Instalar el software de la impresora para Windows Server 2003 s lo controlador de la impresi n Windows 98SE y Me s lo controlador Consulte la documentaci n del sistema operativo para obtener instrucciones
22. haga 1 Enel men Archivo haga 1 Abra Printer Setup Utility V10 4 3 clic en Imprimir clic en Imprimir Utilidad de configuraci n de impresoras 2 Modifigue los valores que 2 Modifique los valores que seleccionando el disco desee en los distintos desee en los distintos duro haciendo clic en men s emergentes men s emergentes Applications Aplicaciones Utilities 3 Enel men emergente Utilidades y luego Presets Valores haciendo doble clic en predeterminados haga Printer Setup Utility clic en Save as Guardar Utilidad de configuraci n como y escriba un nombre de impresoras para el valor predeterminado 2 Haga clic en la cola de impresi n 4 Estos valores se guardan en el men Presets 3 Enel men Printers Valores predeterminados Impresoras y haga clic en Para utilizar los nuevos Show Info Mostrar valores seleccione la informaci n opci n predeterminada que guard cada vez que abra un programa e imprima De s sa at lt lt lt lt sssss esssv lt 0t1 7so9a m5 gt 2 gt F mF417i gt 93 93 1 2f5 f f m mFFF 7F3 Z a _ _ o o ooo ts ESWW Software para Macintosh 21 22 Capitulo3 Software del producto ESWW 4 Papely otros medios de impresi n ESWW compatibles e Comprensi n del uso de los medios de impresi n e Tama os de soportes compatibles e Seleccionar medios de impresi n o Medios especiales para impresi n 23 Co
23. informaci n sobre reciclaje impresa en el embalaje del cartucho de impresi n A PRECAUCI N Para evitar da ar el cartucho de impresi n evite su exposici n a la luz directa Cubra el cartucho de impresi n con una hoja de papel 2 52 Cap tulo 6 Gesti n y mantenimiento ESWW 3 Libere las peque as lenguetas blancas ubicadas a cada lado del rodillo de recogida y gire el rodillo hacia delante IA 5 Coloque el nuevo rodillo de recogida en la ranura Las ranuras circular y rectangular ubicadas a cada lado evitan la instalaci n incorrecta del rodillo ESWW Sustituir el rodillo de recogida 53 Inserte el cartucho de impresi n en el dispositivo y cierre la puerta del cartucho 7 ESWW 54 Capitulo6 Gesti n y mantenimiento Limpiar el rodillo de recogida Si desea limpiar el rodillo de recogida antes de reemplazarlo siga las instrucciones gue se proporcionan a continuaci n 1 Desconecte el cable de alimentaci n desde el dispositivo y retire el rodillo seg n se describe en los pasos 1 a 5 de Sustituir el rodillo de recogida en la p gina 52 2 Humedezca en alcohol isopropilo un pa o que no desprenda pelusa y utilicelo para limpiar el rodillo S af SS A ADVERTENCIA El alcohol es inflamable Por ello debe mantener el alcohol y el pa o impregnado alejados de cualquier llama Antes de cerrar el dispositivo y conectar el cable de alimentaci n deje que el alcohol se seque completament
24. la 90 Ap ndice B Servicio de atenci n al cliente y asistencia t cnica ESWW cl usula DFAR o FAR que corresponda o el contrato de licencia est ndar de HP determinen para dicho Software y la documentaci n que lo acompa a ESWW Acuerdo de licencia para el uso del software de Hewlett Packard 91 Garantia limitada de los cartuchos de impresion y los tambores de formacion de imagenes Se garantiza que este cartucho de impresi n HP est libre de defectos en los materiales y en la mano de obra Esta garantia no cubre los cartuchos de impresi n que a se hayan recargado restaurado refabricado o alterado de alguna manera b hayan sufrido problemas derivados del uso incorrecto del almacenamiento inadecuado o del funcionamiento fuera de las especificaciones de entorno publicadas para el producto o c muestren desgaste por el uso normal Para recibir el servicio de garantia devuelva el producto a su lugar de compra con una descripci n por escrito del problema y muestras de impresi n o p ngase en contacto con el servicio de atenci n al cliente de HP HP segun su propio criterio podra sustituir los productos defectuosos o reembolsar el precio de la compra HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACION LOCAL LA GARANTIA ANTERIOR ES EXCLUSIVA Y NO EXISTEN OTRAS GARANTIAS O CONDICIONES EXPRESAS O IMPLICITAS EN FORMA ESCRITA U ORAL HP RENUNCIA ESPECIFICAMENTE A CUALQUIER GARANTIA O CONDICION IMPLICITA DE COMERCIABILIDAD CALIDAD
25. medio de impresi n del dispositivo Limpieza del rea del cartucho de impresi n No es necesario limpiar el rea del cartucho de impresi n con mucha frecuencia Sin embargo su limpieza puede mejorar la calidad de las hojas impresas A ADVERTENCIA Antes de limpiar el dispositivo ap guelo desconectando el cable de alimentaci n y espere a que se enfr e 1 Desconecte el cable de alimentaci n del dispositivo Abra la puerta del cartucho de impresi n y extraiga el cartucho A PRECAUCI N No toque el rodillo negro esponjado de transferencia situado dentro del dispositivo Si lo hace puede da ar el dispositivo PRECAUCI N Para evitar da ar el cartucho de impresi n no lo exponga a la luz directa C bralo con un papel ESWW Limpiar el dispositivo 49 Con un pafo seco que no desprenda pelusa limpie los residuos del area de la ruta del papel y la cavidad del cartucho de impresi n 2 Vuelva a colocar el cartucho de impresi n y cierre la puerta 3 ESWW 50 Capitulo6 Gesti n y mantenimiento 4 Conecte el cable de alimentaci n al dispositivo Limpieza de la ruta del papel en el dispositivo Si observa puntos o peque as manchas de t ner en las hojas impresas limpie la ruta del papel En este proceso se utiliza una transparencia para eliminar el polvo y los restos de t ner de la ruta del papel No utilice papel Bond o rugoso AnBbCcC AaBbCc AGBbGc EY NOTA U
26. mismo controlador de impresora software de impresora y la misma configuraci n de las Propiedades de la impresora al margen de la impresora HP LaserJet que utilice para imprimirlos e Cambie la resoluci n el tama o de papel la configuraci n de fuente y otros valores Calidad de los gr ficos Es posible que la configuraci n de gr ficos no sea adecuada para el trabajo de impresi n Compruebe la configuraci n de gr ficos como la resoluci n en las Propiedades de la impresora y ajuste dicha configuraci n seg n sea necesario JI NOTA Puede que pierda algo de resoluci n al convertir de un formato de gr ficos a otro ESWW La p gina impresa es diferente de la que aparec a en la pantalla 79 Problemas del software de la impresora Tabla 7 3 Problemas del software de la impresora Problema Soluci n EI icono de la impresora no est visible en la carpeta e Vuelva a instalar el software de la impresora En la barra Impresora de tareas de Windows haga clic en Inicio haga clic en Programas haga clic en HP haga clic en la impresora y luego en Desinstalar Instale el software de la impresora a partir del CD ROM NOTA Cierre cualquier aplicaci n que se est ejecutando Para cerrar una aplicaci n gue tenga un icono en la bandeja del sistema haga clic con el bot n derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar e Intente conectar el cable USB en otro puerto USB en el equipo Apareci un mens
27. n lt 8 segundos La disipaci n m xima de calor para todos los modelos en el modo Preparada 62 BTU Hora N w EN Tabla C 4 Emisiones ac sticas Nivel de energ a ac stica para Impresora HP LaserJet Declarado por ISO 9296 P1000 Impresi n 14 PPM Lwaa 6 29 Bels A 62 9 dB A Preparada Inaudible Nivel de energia acustica para Impresora HP LaserJet Declarado por ISO 9296 P1500 Impresi n 22 PPM L waa 6 3 Bels A 63 dB A Preparada Inaudible Posici n en espera del nivel de presi n acustica SPL Declarado por ISO 9296 para Impresora HP LaserJet P1000 Impresi n 14 PPM Loam 50 dB A Preparada Inaudible Posici n en espera del nivel de presi n acustica SPL Declarado por ISO 9296 para Impresora HP LaserJet P1500 Impresi n 22 PPM Loam 50 dB A Preparada Inaudible Los valores se basan en datos preliminares Consulte http www hp com support ljp1000 o http www hp com support lip1500 para obtener la informaci n actual Configuraci n probada Impresora HP LaserJet P1000 impresi n monocroma continua en papel A4 a 14 PPM Configuraci n probada Impresora HP LaserJet P1500 impresi n monocroma continua en papel A4 a 22 PPM N w Tabla C 5 Especificaciones ambientales Recomendados Funcionamiento Almacenamiento Temperatura 17 5 C a 25 C 10 C a 32 5 C 0 C a 40 C Humedad relativa del 30 al 70 sin del 10 al 90 sin del 10 al 90
28. n y cierre la puerta 3 EY NOTA Al a adir un nuevo soporte de impresi n no olvide retirar todo el soporte de impresi n de la bandeja de entrada y enderece toda la pila ESWW 70 Capitulo7 Soluci n de problemas Mejora de la calidad de impresi n Esta secci n contiene informaci n para identificar y corregir los defectos de impresi n EY NOTA Si con estos pasos no se corrige el problema p ngase en contacto con un distribuidor autorizado o un representante del servicio t cnico de HP Impresi n clara o atenuada e El cartucho est llegando al final de su vida til Aa Cc e Es posible que el medio de impresi n no cumpla las Aa Cc especificaciones de Hewlett Packard por ejemplo que sea demasiado h medo o rugoso Aa Cc e Si toda la p gina aparece clara los ajustes de densidad Aa Cc de impresi n son demasiado claros o la opci n EconoMode esta activada Ajuste la densidad de Aa Cc impresi n y desactive la opci n EconoMode en las propiedades de la impresora Manchas de t ner e Es posible que el medio de impresi n no cumpla las especificaciones de Hewlett Packard por ejemplo que sea demasiado h medo o rugoso AGBDCC AaBDCc oe JE E e Es posible que el dispositivo necesite una limpieza AaBRCC Consulte Limpiar el dispositivo en la p gina 49 AaBbCc AABDCC Imperfecciones e Es posible que s lo haya una hoja de medio de impresi n
29. se puedan necesitar a consecuencia del uso de suministros que no sean de HP Restablecer el dispositivo para suministros que no son de HP Al instalar un cartucho que no es de HP aparece un mensaje en el equipo Para imprimir presione OK la primera vez que instale este es suministro que no es de HP A PRECAUCI N Debido a que los indicadores de estado no se alan cuando un suministro que no es de HP est bajo o vac o puede que el dispositivo no deje de imprimir Se pueden producir da os si el dispositivo imprime con un cartucho de impresi n vac o Sitio web contra falsificaciones de suministros HP Visite el sitio web de HP contra falsificaci n de suministros en http www hp com go anticounterfeit si los indicadores de estado de los suministros se alan que el cartucho de impresi n no es un cartucho HP y cree que es genuino 48 Cap tulo 6 Gesti n y mantenimiento ESWW Limpiar el dispositivo Cuando sea necesario limpie el exterior del dispositivo con un pa o limpio humedecido A PRECAUCI N No limpie el dispositivo ni su entorno inmediato con amoniaco Durante el proceso de impresi n las part culas de papel t ner y polvo pueden acumularse dentro del dispositivo Con el tiempo esta acumulaci n puede causar problemas de calidad de impresi n como manchas de t ner o zonas borrosas y atascos de papel Para corregir y prevenir estos tipos de problemas limpie el rea del cartucho de impresi n y la ruta del
30. sobre la instalaci n de controladores de impresora Instalar el software de la impresora para Windows 2000 y XP Inserte el CD del software que se suministra con el dispositivo en la unidad de CD ROM del equipo Siga las instrucciones de instalaci n gue aparecen en pantalla para instalar el software de la impresora EY NOTA Sino se muestra la pantalla de bienvenida seleccione Inicio en la barra de tareas de Windows haga clic en Ejecutar escriba Z setup donde Z es la letra de la unidad de CD ROM y haga clic en Aceptar Cambio de configuraci n del controlador de impresora en Windows Para cambiar los valores de todos los Para cambiar los valores de trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa de software 1 Enel men Archivo del programa 1 de software haga clic en Imprimir 2 Seleccione el controlador y a continuaci n haga clic en Propiedades o Preferencias Los pasos pueden variar pero este procedimiento es el m s com n configuraci n predeterminados para todos los trabajos de impresi n Haga clic en Inicio Configuraci n y a continuaci n haga clic en Impresoras Windows 2000 en Impresoras y faxes Windows XP Professional y Server 2003 o en Impresoras y otro hardware Windows XP Home En el caso de Windows Vista haga clic en Inicio Panel de control y a continuaci n en Impresoras Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono del controlador y a
31. uso de papel y en consecuencia la demanda de recursos naturales Pl sticos Los componentes de pl stico de m s de 25 gramos llevan estampada una marca de identificaci n del material de acuerdo con las normativas internacionales al respecto para que los distintos tipos de pl stico se puedan identificar m s f cilmente para su reciclaje al final de la vida til del producto Consumibles de impresi n de HP LaserJet La devoluci n y el reciclado de los cartuchos de impresi n de HP LaserJet son muy sencillos y totalmente gratuitos con HP Planet Partners En cada nuevo cartucho de impresi n y paquete de suministros de la impresora HP LaserJet se incluyen instrucciones e informaci n del programa en varios idiomas Puede ayudar a reducir el impacto medioambiental a n m s si devuelve varios cartuchos juntos en lugar de por separado HP se compromete a ofrecer productos y servicios innovadores de alta calidad y respetuosos con el medio ambiente desde el proceso de dise o y fabricaci n del producto hasta la distribuci n la utilizaci n de los clientes y el reciclado Si participa en el programa HP Planet Partners nos aseguramos de que sus cartuchos de impresi n de HP LaserJet se reciclan como es debido Para ello los procesamos para recuperar los pl sticos y metales y reutilizarlos en nuevos productos con lo que se evita que millones de toneladas de desechos acaben en los basureros Puesto que estos cartuchos se 106 Ap ndice D I
32. 03 P1004 P 1005 ici a cada 31 Impresi n en medios especiales oooococococicocncccncccccoccconnnonnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nen nananana aa a naan aen 33 Cambiar el controlador de la impresora para que coincida con el tama o y tipo del medio AS IMPESSION coin a cda 33 Tipos de impresi n y capacidad de la bandeja ooooooocccocccccccnccccccccccncoononcnnncnonnnnnannnnnnnnnnnnos 33 Impresi n en ambas caras del papel impresi n manual a doble cara ccceeeeee 34 Impresi n de varias p ginas en una misma hoja de papel impresi n n en dl 36 Impresi n de folletos coran dad 37 Impresi n de Filigranas eresio kaan ml ka Kline ib 38 Impresi n de im genes duplicadas ccocuumeusssssmaan tenn knn aan aan a aa a aan aa aa annan nannaa 39 Cancelaci n de un trabajo de impresi n cscooousssssee ene aa na naan a n naan ran rre nanna ennnen 40 6 Gesti n y mantenimiento Sustituci n del cartucho de impresi n ossoooosommsmesm naan n naan aa aan nan knn a aan a ana a annan nananana aaaean 42 P ginas de informaci n de la impresora uuuouuussss anna ne nananana aan aa aan naan n naan nannaa ana aaaaean 44 E canada ANK NMN KNN RA KARANOS a e aaa 44 P gina de Configuraci n nasosni inania tdi ladr n 44 P gina de estado de los suministros c ccececceeceeeeeee eee eeeeee teeta ecaeeaaaeaaeaeeeeeeeeeeeeeenenees 44 Servidor Web incorporado s lo Modelos de red HP LaserJet P1
33. 4 p ginas inclinadas 76 p ginas de informaci n p gina de configuraci n 44 p gina de estado de los suministros 44 P gina de prueba 44 p ginas de informaci n de la impresora p gina de configuraci n 44 p gina de estado de los suministros 44 P gina de prueba 44 p ginas en blanco 78 p ginas inclinadas 76 p ginas torcidas 76 panel de control patrones de luces de estado 65 papel membrete 28 Papel rigido HP LaserJet 28 papel bandeja de salida caracteristicas 3 papel bandejas de entrada caracteristicas 3 papel preimpreso impresi n de 28 Papel rigido HP LaserJet 28 patrones de luces 65 patrones de luces de estado 65 pedido de suministros y accesorios 86 piezas de reemplazo 86 placa de separaci n sustituir 56 posterior puerta de salida caracteristicas 3 ppp puntos por pulgada especificaciones 3 preferencias de la impresora acceso 18 ESWW problemas con la alimentaci n del papel soluci n 76 producto software 13 programa de apoyo a productos gue respetan el medio ambiente 106 propiedades de la impresora ayuda en linea 18 puertos tipos incluidos 3 puertos soluci n de problemas en Macintosh 82 puerto USB soluci n de problemas en Macintosh 82 puntos por pulgada ppp especificaciones 3 R ranura de alimentaci n de prioridad carga 31 reciclado programa medioambiental y de devoluci n de suministros de impresi n de HP 107 redistribuci n del t ner 48 reembalaje del dispositivo 96 resoluci
34. 500 ooocccnnincccccnnococinnconanancncnnnnnnos 45 iv ESWW C mo abrir el servidor web incorporado ooccccccccccnnonoonnoncnnccononnnnnnncnnnnnnnnn non naa naan anna aaaaanean 45 Ficha INTOTMACION immai vas cnccacddcaavencgee in A KAKNSNKKN nai aSn SURAKKA SEN KNKKKKANKAOKNKUT 46 Ficha Configuraci n erence aan osan elias 46 Ficha Trabajo en red ssssuusvssssst m sanna anna e naan aamen nannaa naa Ka nana nan anna ana aan aa naa a nana nnaeen 46 EMACES maraca 46 Manejo de los SUMIRISIKOS 3s3 asettavat lot l ici 47 Duraci n de los SUMINIS TOS 2 cceeeeeeeeceeee cee ee eee ee a an nn nananana ana a nana n n Annne Enne annan aaaean 47 Comprobaci n y pedido de SUMINISTTOS soouuouuussss nn n n nana aaa ana aan nananana aa aaaaean 47 Instrucciones de almacenaje de Suministros 0 00 0 eee naa n na an n naa nan n nannaa 47 Sustituci n y reciclado de los suministros ooooooussnnn n n n nananana nannaa rra 48 Redistribuci n del t ner se iia ii e A 48 Disposiciones de HP sobre suministros que no son de HP 0oooococcccccccoccncoononcnnccnncnnnananannns 48 Restablecer el dispositivo para suministros que no son de HP oocccccccccccccc 48 Sitio web contra falsificaciones de suministros HP ooooocconoccccoococcconcnnncnonannnonconcnnncnnnnnnnnnnns 48 Limpiar el dispositivo oooooooocococccccccccccccocononconnonnnncnnncnnnnnnn cnn nan nn nn a aa aan a aa a aa aa a nannaa na ana EEEE EEE EE EEEE 49 L
35. AG BbCc defectuosa Intente volver a imprimir el trabajo AQ Bocce e El contenido de humedad del medio de impresi n no es uniforme o el medio presenta zonas h medas en su AC BECC superficie Intente imprimir con un nuevo medio de impresi n AcBbCc Sa e EI lote de medios de impresi n es defectuoso Los AaBbCc procesos de fabricaci n pueden hacer que algunas reas rechacen el t ner Intente utilizar otra marca de medios de impresi n e El cartucho de impresi n puede estar defectuoso ESWW Mejora de la calidad de impresi n 71 Lineas verticales Es posible gue el tambor fotosensible gue contiene el cartucho de impresi n este rayado Instale un nuevo cartucho de impresi n HP Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n en la p gina 42 de ME e Ae a 0 Fondo gris e Aseg rese de que la bandeja 1 est colocada en su lugar Aa BbCc e Disminuyael valor de densidad de impresi n a trav s del Aa BoCc servidor web incorporado Esto reducira la cantidad de sombreado de fondo AaBbCc a e Cambie el medio de impresi n por uno de menor AaBbCc gramaje Aa BoCc e Compruebe el entorno del dispositivo Las condiciones de mucha sequedad baja humedad pueden aumentar el sombreado de fondo e Instale un nuevo cartucho de impresi n HP Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n en la p gina 42 Zonas borrosas e Si aparecen zonas borrosas en el bord
36. Bonjour del dispositivo Compruebe gue el nombre la direcci n IP o el nombre host Rendezvous o Bonjour de la p gina de configuraci n coincidan con los de la impresora en el Centro de impresi n o en la Utilidad de configuraci n del dispositivo No puede imprimir desde una tarjeta USB de otro fabricante Causa Soluci n Este error ocurre cuando no est instalado el software de impresoras USB Al a adir una tarjeta USB de otros fabricantes quiz s necesite el software USB Adapter Card Support de Apple La versi n m s actual de este software est disponible en el sitio web de Apple Si se conecta mediante un cable USB el dispositivo no aparece en el Centro de impresi n o en la Utilidad de configuraci n de impresoras de Macintosh tras seleccionar el controlador Causa Soluci n La causa del problema es un componente de software o hardware Soluci n de problemas de software e Compruebe que su sistema Macintosh sea compatible con USB e Compruebe que el sistema operativo Macintosh sea Mac OS X V10 2 o posterior e Aseg rese de que su equipo Macintosh tenga el software USB adecuado de Apple Soluci n de problemas de hardware e Compruebe que el dispositivo est encendido e Verifique que el cable USB est conectado correctamente e Compruebe que el cable USB de alta velocidad que utiliza sea el adecuado 82 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Tabla 7 4 Problemas con Mac OS X c
37. Contenido completo Haga doble clic en uno de los iconos de red y aseg rese de que se enumeran algunos dispositivos Compruebe que la conexi n de red est activa Compruebe la luz de red en el conector de red RJ 45 en la parte posterior del dispositivo Si una de las luces est encendida y no parpadea el dispositivo est conectado a la red Si las dos luces de red est n apagadas compruebe las conexiones del cable del dispositivo a la puerta de enlace al interruptor o al concentrador para asegurarse de que las conexiones est n seguras Si las conexiones est n seguras desconecte la alimentaci n del dispositivo durante al menos 10 segundos y a continuaci n vuelva a conectarlo Imprima una p gina de configuraci n de red Consulte P gina de configuraci n en la p gina 44 En la p gina de configuraci n de red compruebe si se ha asignado una direcci n IP distinta de cero al dispositivo Si la p gina de configuraci n de red no tiene una direcci n IP v lida distinta de cero restablezca el puerto de red interno HP a los valores predeterminados de f brica presionando los botones Continuar y Cancelar al mismo tiempo Cuando termina el ciclo de las luces Atenci n Preparada y Continuar el dispositivo vuelve al estado Preparada y finaliza el restablecimiento de los valores Dos minutos despu s de que el dispositivo alcance el estado Preparada imprima otra p gina de Configuraci n de red y compruebe que haya un
38. Haga clic en este enlace para conectarse al sitio web Sure Supply y solicitar suministros genuinos de HP distribuidos por HP o por un revendedor de su elecci n e Asistencia t cnica del producto Se conecta al sitio de soporte del producto Puede buscar ayuda relativa a temas generales 46 Cap tulo 6 Gesti n y mantenimiento ESWW Manejo de los suministros Para obtener informaci n sobre la garant a de estos suministros consulte Servicio de atenci n al cliente y asistencia t cnica en la p gina 87 Duraci n de los suministros Impresora HP LaserJet P1000 el rendimiento promedio del cartucho negro de reemplazo est ndar es de 1500 p ginas en conformidad con ISO IEC 19752 El rendimiento real depende del uso especifico Impresora HP LaserJet P1500 el rendimiento promedio del cartucho negro de reemplazo est ndar es de 2000 p ginas en conformidad con ISO IEC 19752 El rendimiento real depende del uso especifico Comprobaci n y pedido de suministros E Verifique el estado de los suministros en el panel de control al imprimir una p gina de Estado de los suministros desde el software del dispositivo Hewlett Packard recomienda efectuar el pedido de un cartucho de impresi n de reemplazo cuando aparezca el mensaje Bajo por primera vez Para el uso normal el mensaje Pedido indica una duraci n restante de aproximadamente dos semanas Al utilizar los cartuchos de impresi n HP originales puede obtener el siguiente tipo de in
39. Impresoras HP LaserJet P1000 y P1500 Guia del usuario Impresoras HP LaserJet P1000 y P1500 Guia del usuario Derechos de copyright y licencia Avisos de marcas comerciales O 2007 Copyright Hewlett Packard Microsoft Windows y Windows NT son Development Company L P marcas comerciales registradas en EE UU de Microsoft Corporation Prohibida la reproducci n adaptaci n o traduccion sin autorizaci n previa y por PostScript es una marca comercial escrito salvo lo permitido por las leyes de registrada de Adobe Systems Incorporated propiedad intelectual copyright La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las unicas garantias de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garantia expresas que acompa an a dichos productos y servicios Ninguna informaci n contenida en este documento debe considerarse como una garant a adicional HP no ser responsable de los errores u omisiones t cnicos o editoriales contenidos en este documento Referencia CB410 90993 Edition 1 12 2007 Tabla de contenido 1 Informacion del producto Configuraciones del producto u ssissvvissin n vaain n aka nd 2 Caracter sticas del producto liarla aaa aa aa a Kaa KKKA Ama NKAN a aa aAa 3 Identificaci n de componentes del producto ssoouuosummemmeee aan naa nan naan a naa aa aa ana naa nanna nannat 5 Impresora HP LaserJet P1000 ossuosssuoso aan aa
40. La licencia finalizar autom ticamente cuando se produzca cualquier transferencia del Software Si transfiere el Software deber entregarlo al beneficiario junto con todas las copias que haya realizado y la documentaci n correspondiente Esta persona deber aceptar los T rminos de la licencia como condici n previa a la transferencia Finalizaci n En caso de incumplir cualquiera de los T rminos de la licencia HP podr finalizarla notific ndole al respecto En caso de finalizaci n tendr que destruir inmediatamente el Software junto con todas las copias adaptaciones y partes combinadas con otro software Restricciones de exportaci n No podr exportar ni reexportar el Software ni las copias o adaptaciones de ste si al hacerlo se contravienen las normativas o la legislaci n vigentes Derechos restringidos del Gobierno de los EE UU El desarrollo del Software y toda la documentaci n que lo acompa a ha sido financiado completamente de forma privada Se entregan y se les proporciona licencia como software comercial de equipos como se define en DFARS 252 227 7013 octubre 1988 DFARS 252 211 7015 mayo 1991 o DFARS 252 227 7014 junio 1995 como art culo comercial tal como se define en FAR 2 101 a junio 1987 o como software restringido de equipos como se define en FAR 52 227 19 junio 1987 o cualquier cl usula de contrato o normativa de agencia equivalente seg n lo aplicable S lo se le conceden los derechos que
41. MER AMARA AA MAA PSMA SLA E HEF SJ T11363 2006 HRH Z o ETA AAA IK ARA EDF RISA SA Sm ET SJ T11363 2006 HIR HER EY NOTA 3160 x AGAR ARALAR RRA m MEK ESWW Declaraciones reglamentarias 105 Programa de apoyo a productos gue respetan el medio ambiente Protecci n del medio ambiente Hewlett Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad gue respeten el medio ambiente Este producto est dise ado con varios atributos que reducen al m nimo el impacto en el medio ambiente Generaci n de ozono Este producto no genera cantidades apreciables de ozono Oz Consumo de energ a El consumo de energ a disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en modo preparada de reposo lo que ahorra recursos naturales y dinero sin afectar al buen funcionamiento del producto Para determinar el estado de cualificaci n de ENERGY STAR para este producto consulte la Hoja de datos del producto o la Hoja de especificaciones Los productos cualificados tambi n figuran en http www hp com hpinfo globalcitizenship environment productdesign ecolabels html Consumo de t ner Economode utiliza una cantidad de t ner considerablemente menor lo que puede prolongar la vida del cartucho de impresi n Consumo de papel La caracter stica de impresi n manual opcional a doble cara autom tica impresi n a doble cara y la capacidad de impresi n de n p ginas en una varias p ginas en una reducen el
42. O y RUGOSO el dispositivo se detiene entre p ginas por lo que se reduce el n mero de p ginas por minuto ESWW Impresi n en medios especiales 33 Tabla 5 1 Tipos de impresi n del controlador EI tipo es Tama o del papel Impresora HP Impresora HP Orientacion de la LaserJet P1000 carga LaserJet P1500 carga bandeja maxima bandeja maxima bandeja principal principal Comin 75 a 104 g m 150 hojas 250 hojas Parte superior hacia delante y el lado sobre Membrete el gue se imprimir hacia arriba Color Preimpreso Preperforado Reciclado Archivo Ligero 60 a 75 g m 150 hojas 250 hojas Lado sobre el gue se imprimir hacia arriba Grueso 90 a 105 g m Altura de la pila de Altura de la pila de Lado sobre el gue se hasta 15 mm hasta 25 mm imprimir hacia arriba Cartulina 135 a 176 g m Altura de la pila de Altura de la pila de Lado sobre el gue se hasta 15 mm hasta 25 mm imprimir hacia arriba Transparencia 4 mil transparencias Altura de la pila de Altura de la pila de Lado sobre el gue se monocromas hasta 15 mm hasta 25 mm imprimir hacia arriba Sobre Tama os de sobres Altura de la pila de Altura de la pila de Hacia arriba primero el 10 DL C5 B5 hasta 15 mm hasta 25 mm lado corto solapa Monarch hacia el lado izquierdo Etiqueta Etiquetas estandar Altura de la pila de Altura de la pila de Lado sobre el que se HP LaserJet hasta 15 mm hasta 25 mm imprimira hacia arriba Bond 75 a 104 g
43. SATISFACTORIA Y APTITUD PARA UN PROPOSITO DETERMINADO HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACION LOCAL HP O SUS PROVEEDORES NO SERAN RESPONSABLES EN NINGUN CASO POR DANOS DIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES INDIRECTOS INCLUIDOS LA PERDIDA DE DATOS O DE BENEFICIOS U OTROS AUNQUE SE BASEN EN CONTRATO AGRAVIO U OTRO LOS TERMINOS DE GARANTIA DE ESTA DECLARACION EXCEPTO EN EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY NO EXCLUYEN RESTRINGEN NI MODIFICAN SINO QUE SE AGREGAN A LOS DERECHOS OBLIGATORIOS ESTABLECIDOS POR LA LEY PARA A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO 92 Ap ndice B Servicio de atenci n al cliente y asistencia t cnica ESWW Centro de atenci n al cliente de HP ESWW Servicios en linea Para acceder a informaci n las 24 horas utilizando un m dem o una conexi n a Internet World Wide Web Se puede obtener software de producto informaci n de producto y soporte y controladores de impresora actualizados de HP en varios idiomas en http www hp com support ljp1000 o http www hp com support ljp1500 El sitio est en ingl s Herramientas de soluci n de problemas en l nea HP Instant Support Professional Edition ISPE es un conjunto de herramientas de soluci n de problemas basado en la web para productos de computaci n de escritorio e impresi n ISPE lo ayuda a identificar diagnosticar y solucionar con rapidez problemas de computaci n e impresi n Se puede acceder a las herramientas ISPE desde http instantsupport hp
44. a direcci n IP v lida asignada al dispositivo Si la direcci n IP a n es cero comun quese con el soporte t cnico de HP Consulte Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 84 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW A Accesorios y consumibles e Pedido de suministros y accesorios ESWW 85 Pedido de suministros y accesorios Es posible aumentar las posibilidades del dispositivo con accesorios y suministros opcionales Para garantizar un rendimiento ptimo utilice accesorios y suministros dise ados espec ficamente para Impresoras HP LaserJet P1000 y P1500 Estos dispositivos incluyen suministros de impresi n Smart La p gina de estado de los suministros contiene informaci n sobre la cantidad de t ner restante en el cartucho de impresi n los n meros de referencia para solicitar suministros e indica si el cartucho de impresi n instalado es un suministro genuino de HP Tabla A 1 Informaci n para realizar pedidos Elemento Descripci n o uso Referencia Suministros de impresi n Papel multiprop sito HP Papel de marca HP que permite una gran variedad de usos 1 caja de 10 resmas de 500 hojas cada una Para solicitar una muestra en Estados Unidos llame al 1 800 471 4701 HPM1120 Papel HP LaserJet Papel de marca HP de alta calidad para impresoras HP LaserJet 1 caja de 10 resmas de 500 hojas cada una Para solicitar una muestra en Estados Unidos llame al 1 800 471
45. aa cnet rete naan aa naan ana a nananana anna naa E 5 Impresora HP LaserJet PT500 vissa vananan au mates v taan van kadak aa Na and dada dina Kuna tua amidi 6 2 Panel de control Impresora HP LaserJet P1000 0 inmassamaa aisa tamaan ad akan aa A AMA MAA ANNU nn AKKA KaU n TAUKOA AMA a VA KAKA AAU NEN a da KAN 10 Impresora HP LaserJet P1500 uuouuossee aa nn nn aan aa aan a aan aa naan annan aa aa aa ana aa a a ana aa aa nannaa tent 11 3 Software del producto Sistemas operativos compatibles osuuuuuumsssso nn naan aa aan na naan n aa annan naan a a naa Anaan nn Enna aaaaean 14 Sistemas de red compatibles s lo Modelos de red HP LaserJet P1500 cousussusssas nenne 15 Conexiones del dispositivo ooooosuusumm sanaan na naan naan ana aaa ana aan naa nannaa aa aan naan aa nananana aa aaaaaean 16 Conexiones USB criin ad K eda KANNEN ANKAN DN KAKKA NNN NNN HSK dodo necedad ing Kam A N 16 Conexiones de red s lo Modelos de red HP LaserJet P1500 0 00 eeeceeeeeeeeteeeeeeeenees 16 Conexi n del dispositivo a la red uuuuususssse mennaan aa aan aa ana a a aan a ana aaaaaeet 16 Instalar el software para el dispositivo de red s mannna nan nannaa 17 Software para WINDOWS od it Aid a 18 Controladores de impresora para Windows ccccccceecceceeeeeeeeeeeeeeeeeeeteeteeeteeeteeeeeeeees 18 Preferencias de la impresora controlador oossosusss sn n knn rc nannnnn 18 Ayuda en l nea de propiedad
46. ades de la impresora controlador para obtener informaci n sobre la disponibilidad de funciones para dicho controlador 36 Cap tulo 5 Tareas de impresi n ESWW 3 Pasos opcionales Para incluir los bordes del papel marque la casilla de verificaci n Para especificar el orden de las p ginas que se van a imprimir en la hoja utilice el men desplegable 4 Imprima el documento Impresi n de folletos Es posible imprimir folletos en papel Carta o A4 1 Cargue el papel en la bandeja de entrada principal 2 Acceda a las Propiedades la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 y XP 3 En la ficha Acabado seleccione Imprimir por ambas caras manualmente Seleccione la opci n de encuadernaci n y haga clic en Aceptar Imprima el documento EY NOTA No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores ni en todos los sistemas operativos Consulte la ayuda en l nea de las propiedades de la impresora controlador para obtener informaci n sobre la disponibilidad de funciones para dicho controlador ESWW Impresi n en medios especiales 37 4 Despu s de imprimir un lado sin cambiar la orientaci n retire la pila de papel de la bandeja de salida No elimine las hojas en blanco Con la misma orientaci n inserte la pila de papel en la bandeja de alimentaci n de prioridad o en la bandeja principal con el lado impreso hacia abajo 5 Imprima la otra cara 6 D
47. aje de error durante la instalaci n del e Vuelva a instalar el software de la impresora En la barra software de tareas de Windows haga clic en Inicio haga clic en Programas haga clic en HP haga clic en la impresora y luego en Desinstalar Instale el software de la impresora a partir del CD ROM NOTA Cierre cualquier aplicaci n que se est ejecutando Para cerrar una aplicaci n que tenga un icono en la barra de tareas haga clic con el bot n derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar e Compruebe la cantidad de espacio libre en el disco en el que est instalando el software de la impresora Si fuera necesario libere todo el espacio que pueda y vuelva a instalar el software de la impresora e Si fuera necesario ejecute el Desfragmentador de disco y vuelva a instalar el software de la impresora La impresora est en modo Preparada pero no imprime e Imprima una p gina de configuraci n desde el panel de control de la impresora y compruebe que la impresora funciona correctamente e Compruebe que todos los cables est n fijados correctamente y cumplen las especificaciones Esto incluye los cables USB de red y de alimentaci n Pruebe con un cable nuevo D_ _ Ko o o o SSS 11 1 ooo 80 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Problemas frecuentes en Macintosh Tabla 7 4 Problemas con Mac OS X EI controlador para la impresora no aparece en el Centro de impresi n o en la Utilidad de configurac
48. ar demasiado llena e Compruebe el tipo y la calidad del medio de impresi n Curvaturas u ondulaciones e Compruebe el tipo y la calidad del medio de impresi n La humedad y las temperaturas altas har n que el medio de impresi n se curve e El medio de impresi n puede haber estado en la bandeja de entrada demasiado tiempo D la vuelta a la pila de medios de impresi n de la bandeja Tambi n puede intentar girar el medio de impresi n 180 en la bandeja de entrada e La temperatura del fusor podr a ser demasiado alta En el controlador de la impresora compruebe que el tipo de medio de impresi n seleccionado sea el correcto Si el problema persiste seleccione un tipo de medio de impresi n que utilice menos temperatura del fusor por ejemplo transparencias o un medio de impresi n ligero Arrugas o pliegues e Compruebe que el medio de impresi n se haya cargado adecuadamente Consulte Papel y otros medios de impresi n compatibles en la p gina 23 e Compruebe el tipo y la calidad del medio de impresi n e D la vuelta a la pila de medios de impresi n contenida Aa B O Cc en la bandeja Tambi n puede intentar girar el medio de impresi n 180 en la bandeja de entrada AaBbCc o En los sobres la causa puede ser aire embolsado dentro de ellos Retire el sobre aliselo e intente volver a imprimir 74 Capitulo 7 Soluci n de problemas ESWW Contorno de dispersi n del t ner
49. ara obtener la informaci n actual A ADVERTENCIA Las condiciones de alimentaci n de energ a son diferentes seg n el pa s regi n de venta del dispositivo No convierta los voltajes de funcionamiento Si lo hace puede da ar el dispositivo e invalidar la garant a del producto Tabla C 2 Especificaciones el ctricas Elemento Modelos de 110 voltios Modelos de 220 voltios Requisitos de alimentaci n 110 a 127 V 10 50 60 Hz 2 Hz 220 a 240 V 10 50 60 Hz 2 Hz Corriente medida para Impresora HP 4 9 amperios 2 9 amperios LaserJet P1000 Corriente medida para Impresora HP 4 9 amperios 2 9 amperios LaserJet P1500 1 Los valores se basan en datos preliminares Consulte http www hp com support ljp1000 o http www hp com support li p1500 para obtener la informaci n actual ESWW 97 Tabla C 3 Consumo de energia promedio en vatios Modelo del producto Imprimiendo Preparada PowerSave Apagada Impresora HP LaserJet 285 watts 4 watts 4 watts 0 8 watt P1000 Impresora HP LaserJet 380 watts 5 watts 5 watts 0 8 watt P1500 Los valores se basan en datos preliminares Consulte http www hp com support ljp1000 o http www hp com support lip1500 para obtener la informaci n actual El consumo de energ a registrado son los valores m s altos para la impresi n en monocromo utilizando todos los voltajes est ndares Tiempo de recuperaci n desde Power Save al comienzo de la impresi
50. bajo Cuando parpadea indica que el cartucho de impresi n no est insertado en el dispositivo 2 Luz Atenci n indica que la puerta del cartucho de impresi n est abierta o que existen otros errores 3 Luz Preparada cuando el dispositivo est listo para imprimir la luz Preparada se enciende Cuando el dispositivo procesa datos la luz Preparada parpadea 4 Luz Continuar parpadea para indicar que hay un error proseguible o que un trabajo manual est listo para continuar 5 Bot n Continuar para imprimir una p gina de configuraci n presione el bot n Continuar cuando la luz Preparada est encendida Cuando la luz Continuar parpadea presione el bot n Continuar para continuar el trabajo de impresi n 6 Bot n Cancelar presione el bot n Cancelar para cancelar el trabajo en impresi n ESWW Impresora HP LaserJet P1500 11 12 Capitulo2 Panel de control ESWW 3 ESWW Software del producto Para una correcta configuraci n del dispositivo y acceso a todas sus funciones se reguiere la instalaci n completa del software gue se incluye Las secciones siguientes describen el software gue se proporciona junto al producto e Sistemas operativos compatibles e Sistemas de red compatibles s lo Modelos de red HP LaserJet P1500 e Conexiones del dispositivo e Software para Windows e Software para Macintosh 13 Sistemas operativos compatibles EI dispositivo incluye software para los sigu
51. cartucho 5 KES YLA NET SBA SA N I m ON g f A PRECAUCI N Si cae t ner en su ropa limpielo con un pa o seco y lave la ropa en agua fria El agua caliente fija el t ner en el tejido EY NOTA Cuando queda poco t ner pueden aparecer zonas atenuadas o m s claras en la p gina impresa Puede mejorar de manera temporal la calidad de impresi n si redistribuye el t ner Para redistribuir el t ner retire el cartucho del dispositivo y ag telo con cuidado de un lado a otro 43 Sustituci n del cartucho de impresi n ESWW Paginas de informacion de la impresora P gina de prueba La pagina de prueba contiene ejemplos de texto y graficos Para imprimir la Pagina de demostraci n selecci nela en la lista desplegable Imprimir paginas de informacion en la ficha Servicios en Preferencias de impresora P gina de configuraci n La p gina de configuraci n muestra los valores y las propiedades actuales del dispositivo as como un informe de registros de estado Para imprimir una p gina de configuraci n elija una de estas opciones e Presione el bot n Continuar cuando la luz Preparada del dispositivo est encendida y no se est imprimiendo ning n otro trabajo s lo Impresora HP LaserJet P1500 e Selecci nelo en la lista desplegable Imprimir p ginas de informaci n en la ficha Servicios en Preferencias de impresora P gina de estado de los suministros Puede i
52. ce los medios para gue el eguipo se comunigue con el dispositivo Preferencias de la impresora controlador Las preferencias de la impresora controlan el dispositivo Se pueden modificar los valores predeterminados como el tamano y el tipo de soporte de impresi n la impresi n de varias paginas en una misma hoja de soporte impresi n n en 1 la resoluci n y las filigranas Se puede acceder a las preferencias de la impresora de las siguientes formas e Mediante la aplicaci n de software que se utiliza para imprimir As s lo se modifican los valores de la aplicaci n de software actual e Mediante el sistema operativo Windows As se modifican los valores predeterminados para todos los trabajos de impresi n futuros EY NOTA Debido a que muchas aplicaciones de software utilizan un m todo distinto para acceder a las propiedades de la impresora en la siguiente secci n se describen los m todos que m s se utilizan en Windows 98 SE Me 2000 y Windows XP Ayuda en l nea de propiedades de la impresora La Ayuda en l nea de las propiedades de la impresora que tambi n se denomina Ayuda del controlador incluye informaci n espec fica sobre las funciones de las propiedades de impresora Esta Ayuda en l nea le orienta en el proceso de modificaci n de los valores predeterminados de la impresora En algunos controladores la Ayuda en l nea proporciona ayuda contextual que describe las opciones de la funci n del controlador que
53. co https www hp com post embed ordersupplies ap Pida accesorios en http www hp com y haga clic en Suministros y accesorios Si desea obtener m s informaci n consulte Pedido de suministros y accesorios en la p gina 86 Para realizar un pedido de consumibles o accesorios por tel fono llame a los n meros de tel fono siguientes Estados Unidos 1 800 538 8787 Canad 1 800 387 3154 Para encontrar los n meros de tel fono de otros pa ses regiones consulte el folleto que se suministra en la caja con el dispositivo Centro de atenci n al cliente de HP 93 Informacion del servicio t cnico de HP Para obtener servicio para su producto HP en otros pa ses regiones llame al n mero de tel fono de Asistencia al cliente de HP de su pais regi n Consulte el folleto que viene en la caja con el dispositivo Acuerdos de servicio t cnico de HP Llame a llame al 1 800 HPINVENT 1 800 474 6836 EE UU o al 1 800 268 1221 Canad Servicio t cnico fuera del periodo de garantia 1 800 633 3600 Servicio ampliado Llame al 1 800 HPINVENT 1 800 474 6836 EE UU o al 1 800 268 1221 Canada O visite el sitio web de Servicios HP Supportpack y Carepaq en http www hpexpress services com 10467a 94 Ap ndice B Servicio de atenci n al cliente y asistencia t cnica ESWW Disponibilidad de servicio tecnico y asistencia HP ofrece en todo el mundo una gran variedad de opciones de servicio t cnico y asistencia para sus product
54. com Soporte t cnico telef nico Hewlett Packard ofrece soporte telef nico gratuito durante el per odo de garant a Cuando llame se contactar con un equipo receptivo que est esperando para ayudarlo Para obtener el n mero de tel fono de su pa s regi n consulte el folleto que se suministra en la caja con el producto o visite http www hp com y luego haga clic en P ngase en contacto con HP Antes de llamar a HP tenga preparada la siguiente informaci n nombre y n mero de serie del producto fecha de compra y descripci n del problema Tambi n puede encontrar asistencia t cnica en Internet en http www hp com support ljp1000 o http www hp com support ljp1500 Haga clic en el bloque de controladores de asistencia t cnica Utilidades de software controladores e informaci n electr nica Vaya a http www hp com support ljp1000 o http www hp com support ljp1500 Los sitios est n en ingl s pero los controladores de la impresora pueden descargarse en varios idiomas Para obtener informaci n por tel fono consulte el folleto que se incluye en la caja con el dispositivo Pedidos directos de accesorios o consumibles de HP Pida suministros en los siguientes sitios web Am rica del Norte https www hp com post embed ordersupplies na Latinoam rica https www hp com post embed ordersupplies la Europa y Medio Oriente https www hp com post embed ordersupplies emea Pa ses regiones del Pac fico Asi ti
55. continuaci n seleccione Preferencias de impresi n Para cambiar los valores de configuraci n del dispositivo Haga clic en Inicio Configuraci n y a continuaci n haga clic en Impresoras Windows 2000 en Impresoras y faxes Windows XP Professional y Server 2003 o en Impresoras y otro hardware Windows XP Home En el caso de Windows Vista haga clic en Inicio Panel de control y a continuaci n en Impresoras Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono del controlador y a continuaci n seleccione Propiedades Haga clic en la ficha Configuraci n del dispositivo Servidor Web incorporado s lo Modelos de red HP LaserJet P1500 Puede utilizar el servidor web incorporado para configurar el dispositivo ver informaci n de estado y obtener informaci n sobre soluci n de problemas Consulte Servidor Web incorporado s lo Modelos de red HP LaserJet P1500 en la p gina 45 para obtener m s informaci n ESWW Software para Windows 19 Software para Macintosh Controladores de impresora para Macintosh Un controlador de impresora es el componente de software gue proporciona acceso a las funciones de una impresora y ofrece los medios para que el equipo se comunique con el dispositivo Instalaci n del controlador de la impresora para Macintosh Esta secci n explica c mo instalar el software para el sistema de impresi n en Macintosh OS X V10 2 8 V10 3 9 y V10 4 3 1 Inserte el CD de
56. contorno de dispersi n del t ner 75 curvatura 74 defectos verticales repetidos 73 EconoMode 59 fondo gris 72 ESWW imperfecciones 71 impresi n clara o atenuada 71 lineas verticales 72 manchas de t ner 71 ondulaci n 74 pagina inclinada 74 pliegues 74 toner suelto 73 zonas borrosas 72 cancelaci n de un trabajo de impresi n 40 carga de los medios de impresi n bandeja de entrada de 150 hojas 31 ranura de alimentaci n de prioridad 31 cartucho de impresi n pedido 86 cartuchos duraci n esperada 47 l nea especializada en fraudes HP 48 reciclado 106 reutilizaci n 48 sustituir 48 cartuchos impresi n garantia 92 cartuchos de impresi n duraci n esperada 47 garantia 92 reutilizaci n 48 cartuchos de impresi n gue no son deHP 48 cartuchos de impresi n rellenados 48 Centro de atenci n al cliente de HP 93 conexi n alared 16 conexiones dered 16 configuraci n calidad de impresi n 30 controladores 19 configuraci n de impresi n modificaci n 18 consumibles duraci n esperada 47 reciclado 106 reutilizaci n 48 contratos mantenimiento 95 controlador acceso Macintosh 20 instalaci n Macintosh 20 instalaci n Windows 19 Macintosh soluci n de problemas 81 controlador de impresora Macintosh 20 Windows 18 controladores configuraci n 19 cumplimiento de las normas de la FCC 100 D declaraciones reglamentarias cumplimiento de las normas de la FCC 100 Declaraci n EMI de Corea 103 declaracion
57. cter sticas para dicho controlador 30 Cap tulo 5 Tareas de impresi n ESWW Carga del medio de impresi n A PRECAUCI N Sise intenta imprimir sobre un medio que est arrugado doblado o da ado se puede producir un atasco Consulte Soluci n de atascos en la p gina 68 para obtener m s informaci n Ranura de alimentaci n de prioridad s lo Impresoras HP LaserJet P1006 P1009 P1500 La ranura de alimentaci n de prioridad tiene una capacidad de hasta diez hojas de medios de impresi n o un sobre una transparencia o una hoja de etiquetas o una cartulina Cargue el medio de impresi n con la parte superior hacia delante y la cara que se debe imprimir hacia arriba Para evitar los atascos de papel y las impresiones inclinadas ajuste siempre las gu as para soportes laterales antes de cargar el soporte Bandeja de entrada principal La bandeja de entrada principal de Impresora HP LaserJet P1000 puede contener un m ximo de 150 hojas de papel de 75 g m o menos p ginas de un medio de impresi n m s pesado una pila de 15 mm de altura o menos La bandeja de entrada principal de Impresora HP LaserJet P1500 puede contener un m ximo de 250 hojas de papel de 75 g m o menos p ginas de un medio de impresi n m s pesado una pila de 25 mm de altura o menos Cargue el medio de impresi n con la parte superior hacia delante y la cara que se debe imprimir hacia arriba Para evitar los atascos de papel y las impresiones incl
58. datos sobre seguridad de los materiales MSDS Las hojas de datos sobre seguridad de materiales MSDS de consumibles con sustancias qu micas por ejemplo un t ner se obtienen en el sitio web de HP www hp com go msds o www hp com hpinfo community environment productinfo safety Informaci n adicional Para obtener informaci n sobre estos temas medioambientales consulte e La hoja de perfil medioambiental para ste y algunos productos relacionados con HP e El compromiso de HP de respetar el medio ambiente e El sistema de gesti n medioambiental de HP e El programa de devoluci n y reciclaje de productos de HP al final de su vida til e Las hojas de datos sobre seguridad de los materiales Visite www hp com go environment o www hp com hpinfo globalcitizenship environment 108 Ap ndice D Informaci n reglamentaria ESWW A accesorios pedido 86 acuerdos mantenimiento 95 almacenamiento cartuchos de impresi n 47 atascos soluci n 68 ayuda en linea propiedades de la impresora 18 B bandeja de entrada carga de los medios de impresi n 31 carga de ranura de alimentaci n de prioridad 31 bandeja de entrada principal carga 31 bandejas caracteristicas 3 bandejas de entrada del papel problemas con la alimentaci n del papel soluci n 76 bandejas de salida caracter sticas 3 bater as incluidas 108 Cc calidad especificaciones 3 calidad de impresi n arrugas 74 caracteres malformados 73 configuraci n 30
59. de cartuchos de impresi n 47 soluci n de atascos 68 soluci n de problemas calidad de impresi n 63 comunicaci n dispositivo equipo 63 configuraci n del dispositivo 62 contacto con el servicio t cnico de HP 64 luz Preparada 62 p gina de prueba 62 p gina impresa y expectativas 63 soportes tipos que no se deben utilizar 26 soporte t cnico acuerdos de mantenimiento 95 soporte t cnico al cliente acuerdos de mantenimiento 95 soporte t cnico al cliente en l nea 93 suministros duraci n esperada 47 suministros pedido 86 superior bandeja de salida caracter sticas 3 SupportPack HP 95 sustituir placa de separaci n 56 rodillo de recogida 52 sustituir cartuchos de impresi n 48 T tareas de impresi n 29 tel fono n meros l nea especializada en fraudes HP 48 texto distorsionado 78 faltan 78 112 ndice texto distorsionado 78 t ner bajo 71 borrosas 72 contorno de dispersi n 75 manchas 71 t ner suelto 73 transparencias especificaciones 28 transparencias para retroproyector especificaciones 28 U Uni n Europea eliminaci n de residuos 108 USB puerto tipo incluido 3 V varias p ginas imprimir en una misma hoja de papel 36 W Web sitios Hoja de datos sobre seguridad de los materiales MSDS 108 Windows configuraci n del controlador 19 instalaci n controlador 19 ESWW 2007 Hewlett Packard Development Company L P www hp com UU Ca invent CB410 90993
60. defectuosa a HP debe enviarla a HP en un per odo de tiempo determinado normalmente 5 d as laborables La pieza defectuosa se debe devolver con la documentaci n relacionada con el material enviado proporcionado En caso de no devolver la pieza defectuosa HP le facturar el importe de dicha sustituci n Con una auto reparaci n del cliente HP abonar todos los gastos de env o y devoluci n de las piezas y determinar el servicio de mensajer a o empresa de transportes que se utilizar Servicio de garant a de auto reparaci n del cliente 89 Acuerdo de licencia para el uso del software de Hewlett Packard ATENCION EL USO DEL SOFTWARE EST SUJETO A LOS TERMINOS DE LA LICENCIA DEL SOFTWARE DE HP QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACION EL USO DEL SOFTWARE POR PARTE DEL USUARIO IMPLICA SU ACEPTACION DE LOS TERMINOS DE ESTA LICENCIA TERMINOS DE LA LICENCIA DEL SOFTWARE DE HP A menos que tenga un acuerdo firmado por separado con Hewlett Packard los siguientes T rminos de licencia establecer n las condiciones de uso del Software al que acompa a Concesi n de licencia Hewlett Packard le concede una licencia de uso para una copia del Software Por uso se entiende almacenar cargar instalar ejecutar o visualizar el software El usuario final no tiene derecho a modificar el software ni a inhabilitar ninguna de sus caracteristicas de licencia o control Si la licencia del software permite el uso simultaneo no debera permitir que se exc
61. dio de impresi n puede estar arrugado doblado o da ado Compruebe que el medio de impresi n no est arrugado doblado ni da ado Intente imprimir en un medio de impresi n proveniente de otro paquete 76 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW ESWW Problema Causa Soluci n EI dispositivo no toma el medio de impresi n de la bandeja de entrada Puede gue el dispositivo se encuentre en modo de alimentaci n manual Aseg rese de que el dispositivo no se encuentre en modo de alimentaci n manual y vuelva a imprimir el trabajo EI rodillo de recogida puede estar sucio o da ado P ngase en contacto con el Centro de atenci n al cliente de HP Consulte P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP en la p gina 64 o el folleto de asistencia t cnica que viene en la caja de la impresora El control de ajuste para la longitud del papel en la bandeja principal se ha establecido en una longitud mayor que el tama o de los medios de impresi n Establezca el control del ajuste para la longitud del papel en la longitud correcta Soluci n de problemas con medios de impresi n 77 La pagina impresa es diferente de la que aparecia en la pantalla Texto distorsionado incorrecto o incompleto Es posible gue se haya seleccionado el controlador de impresora incorrecto al instalar el software Asegurese de que el controlador correcto de la impresora est seleccionado en Propiedades de la imp
62. e 3 Con un pa o seco que no desprenda pelusa limpie el rodillo de recogida para quitar las part culas de suciedad esparcidas oja Deje secar por completo el rodillo de recogida antes de volver a instalarlo en el dispositivo L 5 Conecte el cable de alimentaci n al dispositivo ESWW Limpiar el rodillo de recogida 55 Sustituir la placa de separaci n de la impresora EI uso normal con soportes de buena calidad causa desgaste EI uso de soportes de mala calidad requerir una sustituci n m s frecuente de la placa de separaci n Si el dispositivo toma varias hojas de papel a la vez de forma habitual tal vez deba cambiar la placa de separaci n EY NOTA Antes de cambiar la placa de separaci n de la impresora limpie el rodillo de recogida Consulte Limpiar el rodillo de recogida en la p gina 55 A ADVERTENCIA Antes de cambiar la placa de separaci n de la impresora ap guela desconectando el cable de alimentaci n y espere a que se enfr e 1 Desconecte el dispositivo desde la toma de corriente 2 Retire el papel y cierre la bandeja de entrada principal Ponga el dispositivo sobre su parte frontal 3 En la parte inferior del dispositivo retire los dos tornillos que sujetan la placa de separaci n 56 Cap tulo 6 Gesti n y mantenimiento ESWW 4 Retire la placa de separaci n ESWW Sustituir la placa de separaci n de la impresora 57 6 Conecte el d
63. e 3 agujeros No utilice formularios de varias partes o varias hojas Para asegurar una cobertura pareja del t ner no utilice papel que incluya marcas de agua si va a imprimir patrones s lidos 26 Cap tulo 4 Papel y otros medios de impresi n compatibles ESWW Medios especiales para impresi n Este dispositivo admite la impresi n en medios especiales Sobres Almacene los sobres en una posici n plana Los sobres no deben estar arrugados tener muescas estar pegados ni presentar ningun otro tipo de da o No utilice sobres con cierres solapas ventanas coberturas con relieve autoadhesivos ni otros materiales sint ticos S lo utilice sobres en los que el doblez se extienda por completo hasta la esquina del sobre tal como se indica en la siguiente ilustraci n Aceptable Inaceptable Los sobres que tienen una tira adhesiva que debe separarse del papel protector o los sobres con m s de una solapa de cierre deben utilizar adhesivos compatibles con el calor y la presi n del fusor A PRECAUCI N No seguir estas instrucciones puede provocar atascos Etiquetas ESWW Al seleccionar etiguetas tenga en cuenta la calidad de cada componente utilice solamente etiquetas que no tengan la hoja de protecci n posterior al descubierto entre ellas Las etiquetas deben estar planas No utilice etiquetas que tengan arrugas burbujas ni que est n da adas Utilice solamente hojas completas de etiquetas Este di
64. e auto reparaci n del cliente ARC para minimizar el tiempo de reparaci n y permitir una mayor flexibilidad al realizar la sustituci n de las piezas defectuosas Si durante el per odo de diagn stico HP identifica que la reparaci n se debe llevar a cabo mediante la utilizaci n de una pieza ARC HP enviar directamente esa pieza para sustituirla Existen dos categor as de piezas ARC 1 Piezas para las que la auto reparaci n del cliente es obligatoria Si solicita a HP que sustituya esas piezas se le cobrar n los gastos de env o y mano de obra por este servicio 2 Piezas para las que la auto reparaci n del cliente es opcional Estas piezas est n dise adas tambi n para utilizar la auto reparaci n del cliente No obstante si solicita a HP que las sustituya no se le cobrar ning n coste adicional de acuerdo con el tipo del servicio de garant a dise ado para el producto Seg n la disponibilidad y si la distancia geogr fica lo permite las piezas ARC se entregar n al siguiente d a laborable Se ofrece la posibilidad de entregar las piezas el mismo d a o en cuatro horas si la distancia geogr fica lo permite con un cargo adicional Si se necesita obtener ayuda puede llamar al centro de soporte t cnico de HP y un t cnico le ayudar por tel fono HP especifica en los materiales enviados con una pieza ARC de sustituci n que si una pieza est defectuosa se debe devolver a HP En los casos en los que se necesite devolver una pieza
65. e superior del Aa BoCc medio de impresi n significa que las guias para el papel est n sucias Limpie las gu as con un pa o seco que no Aa BCC desprenda pelusa Aa BuCCc e Compruebe el tipo y la calidad del medio de impresi n Aa BbCc e Intente instalar un nuevo cartucho de impresi n HP Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n Aa BoCc en la pagina 42 e La temperatura del fusor podria ser demasiado baja En el controlador de la impresora compruebe que el tipo de medio de impresi n seleccionado sea el correcto 72 Capitulo7 Soluci n de problemas ESWW T ner suelto e Limpie el interior del dispositivo Consulte Limpiar el AaBrc dispositivo en la p gina 49 MfMABbCc e Compruebe el tipo y la calidad del medio de impresi n Consulte Papel y otros medios de impresi n compatibles AaBbCc en la p gina 23 AaBbCc e Intente instalar un nuevo cartucho de impresi n HP Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n AaBbCc en la p gina 42 e En el controlador de la impresora compruebe que el tipo de medio de impresi n seleccionado sea el correcto e Conecte el dispositivo directamente a una toma de corriente alterna en lugar de a una l nea de alimentaci n o protector de sobrecarga Defectos verticales repetidos e El cartucho de impresi n puede estar da ado Si se Aa BoC produce una marca repetitiva en el mismo punto de la pagina instale un nuevo cartucho de impr
66. eda el numero maximo de usuarios autorizados que utilizan el software simultaneamente Propiedad EI Software pertenece a Hewlett Packard o a sus proveedores y est protegido por derechos de autor copyright La licencia no le confiere ningun tipo de titulo ni propiedad sobre el Software y no representa la venta de ningun derecho sobre ste Los proveedores de Hewlett Packard pueden proteger sus derechos en el caso de que se produzca una infracci n de los t rminos de la licencia Copias y adaptaciones Podr realizar copias o adaptaciones del Software s lo con fines de archivo o cuando realizar una copia o una adaptaci n represente un aspecto esencial del Uso autorizado del Software En todas las copias o adaptaciones autorizadas del Software deben constar todos los avisos de derechos de autor gue aparecen en el original EI Software no se puede copiar en ninguna red publica No se debe desensamblar ni descodificar El Software no se debe desensamblar ni descompilar a menos que se haya obtenido la autorizaci n previa por escrito de HP Es posible que en algunas jurisdicciones no sea necesario obtener la autorizaci n de HP para desensamblar o descompilar el software de forma limitada Si HP se lo solicita deber facilitar informaci n razonablemente detallada acerca de cualquier desensamblaje o descompilaci n que haya realizado No debe descodificar el Software a menos que sea un aspecto necesario para su funcionamiento Transferencia
67. eeteeseeeeeeeeeeeeeeneees 88 Servicio de garant a de auto reparaci n del cliente 20 22 22 cece cece eee ce cece eect eect eeeeeaaeaaaeaaecaeeeeeeeeeeeeeeees 89 Acuerdo de licencia para el uso del software de Hewlett Packard ococccccccccconoccncnnncncnononononnnnnnn 90 Garantia limitada de los cartuchos de impresi n y los tambores de formaci n de im genes 92 Centro de atenci n al cliente de HP oooococcocccoccccccccccononooncononcnnnncnnnnnnnnnnno non nnnnnnnn cnn a aa naa nannaa eaa aaanean 93 Disponibilidad de servicio t cnico y asistencia oooocooniccocicinnacoconononcnnnnnnnnno nana an enaa aan nanna rn 95 Servicios HP Care Pack y Acuerdos de servicio oooococccciccccocccccccccnnccnnnnnnnanoncnnncnnnnnnnns 95 Instrucciones para volver a embalar el dispositivo cccooousmsumeen naan nn n n nananana aa anna nananana 96 Ap ndice C Especificaciones del dispositivo Ap ndice D Informacion reglamentaria vi Cumplimiento de las normas de la FCC c ececeseecceeceeee cette naan aan na nn nn aan ana naan ana aan nananana aaen 100 Declaraciones de conformidad para Impresora HP LaserJet P1000 ooconcccnncncnnccccncnononnnononinnnnnnns 101 Declaraciones de conformidad para Impresora HP LaserJet P1500 ooconcccnncncnoccconononocnnonnnnnnnnnnos 102 Declaraciones reglamentarias cu os 103 Declaraci n de seguridad sobre el l ser ooooooooooooonooocconccocccccoconononononononnnnnnnnnnnnnn
68. es de conformidad 101 102 declaraci n sobre el l ser para Finlandia 104 programa de apoyo a productos gue respetan el medio ambiente 106 reglamentaciones DOC de Canad 103 indice 109 desecho final de vida util 108 direcci n IP 81 dispositivo conexiones 16 especificaciones 97 reembalaje 96 duraci n esperada suministros 47 E EconoMode 59 entrada bandejas caracteristicas 3 errores software 80 especificaciones etiguetas 27 funciones del dispositivo 3 medios de impresi n 23 sobres 27 transparencias 28 etiguetas especificaciones 27 etiguetas adhesivas especificaciones 27 etiguetas de correo especificaciones 27 EWS Consulte servidor web incorporado extracci n de una p gina atascada 68 F faltan graficos 78 texto 78 ficha Configuraci n servidor web incorporado 46 ficha Informaci n servidor web incorporado 46 ficha Trabajo en red servidor web incorporado 46 final de vida util desecho 108 folletos imprimir 37 fraudes linea especializada 48 G garantia ampliada 95 Auto reparacion del cliente 89 cartucho de impresi n 92 110 ndice licencia 90 producto 88 garantia ampliada 95 generalidades impresora 5 graficos faltan 78 mala calidad 79 H Hoja de datos sobre seguridad de los materiales MSDS 108 HP SupportPack 95 l impresi n cancelaci n 40 en ambas caras del papel manual 34 en medios especiales 33 folletos 37 marcas de agua 38 nen1 36 p gina de configu
69. es de la impresora ooooococccncinninccoconcncccncnnnnnnanannns 18 Prioridades de la configuraci n de iMpresiOn oocconninconiccnnccnananannncnnnnnnnnnn nan 18 Tipos de controladores adicionales para Windows Modelos de red HP LaserJet P1500 immaaimaieman asa aaa aa an aia n KKU KN KANIN NNN Nada N R KT NN 18 Instalaci n del software de la impresora para Windows uusussssssse seine nnneeeen 19 Instalar el software de la impresora para Windows Server 2003 s lo controlador de la impresi n Windows 98SE y Me s lo controlador sinussa taan nta vaiti maan na va EINI ia eii 19 Instalar el software de la impresora para Windows 2000 y XP 19 Cambio de configuraci n del controlador de impresora en Windows 19 Servidor Web incorporado s lo Modelos de red HP LaserJet P1500 eee 19 Software para Macintosh ueuuuussssss an aan aan a ana nana naan naan naan na naan naan a aan a naa aa Kaa naene a aaaen 20 ESWW iii Controladores de impresora para Macintosh oosssssussusa maana na n naan aan nana nannaa 20 Instalaci n del controlador de la impresora para Macintosh 0 000 20 Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh sssossinsn 20 4 Papel y otros medios de impresi n compatibles Comprensi n del uso de los medios de impresi n cccsssssussesse saana n nananana naan na nannaa naa nennen 24 Tama os de soportes compatibles so
70. esi n HP Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n a C p en la p gina 42 AaBbCt e Las partes internas pueden estar impregnadas de t ner AQ BoCc_ Si los defectos se producen en el reverso de la pagina es posible que el problema se corrija al imprimir unas Aa B pct p ginas m s e En el controlador de la impresora compruebe que el tipo de medio de impresi n seleccionado sea el correcto Caracteres malformados e Silos caracteres se imprimen incorrectamente AdBbs generando im genes huecas es posible que la superficie del medio de impresi n sea demasiado resbaladiza Aosbcc Utilice un medio de impresi n diferente Consulte Papel A8bCcC y otros medios de impresi n compatibles ABRLCC en la p gina 23 ABDC e Silos caracteres se forman de manera defectuosa AoBbLCC produciendo un efecto ondulante puede gue el dispositivo reguiera servicio tecnico Imprima una p gina de configuraci n Si los caracteres se forman de manera defectuosa p ngase en contacto con un distribuidor autorizado o un representante del servicio t cnico de HP Consulte P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP en la p gina 64 ESWW Mejora de la calidad de impresi n 73 P gina inclinada e Compruebe que el medio de impresi n se haya cargado correctamente y que las gu as no est n muy juntas ni muy separadas con respecto a la pila de medio de impresi n e La bandeja de entrada puede est
71. formaci n de los suministros e Cantidad de cartuchos restantes e Cantidad estimada de p ginas restantes e Cantidad de p ginas impresas o Informacion de otros suministros NOTA Cuando los niveles de suministro de toner estan bajos durante la impresi n en la pantalla del equipo aparece una alerta Si los niveles de suministro estan bajos vuelva a pedir suministros al distribuidor local de HP por tel fono o en linea Consulte Pedido de suministros y accesorios en la pagina 86 para obtener los n meros de referencia Consulte http www hp com go lisupplies para hacer pedidos en l nea Instrucciones de almacenaje de suministros ESWW Siga las instrucciones para almacenar cartuchos de impresi n e No extraiga el cartucho de impresi n del embalaje hasta que est listo para utilizarlo e Para evitar da os no exponga el cartucho de impresi n a la luz m s de unos pocos minutos e Consulte Tabla C 5 Especificaciones ambientales en la p gina 98 para obtener los rangos de temperatura de operaci n y almacenamiento e Almacene el suministro en posici n horizontal e Almacene el suministro en un lugar seco oscuro y alejado de fuentes magn ticas y de calor Manejo de los suministros 47 Sustitucion y reciclado de los suministros Al instalar un nuevo cartucho de impresi n HP siga las instrucciones que incluye la caja del cartucho de impresi n o consulte la Gu a b sica de instalaci n Reciclaje de suministro
72. i n de impresoras Causa Es posible gue el software no se haya instalado o gue se haya instalado mal Soluci n Asegurese de que los conectores PM y PE est n en la siguiente carpeta del disco duro Library Printers hp laserjet lt product_name gt Si fuera necesario vuelva a instalar el software Consulte la Guia b sica de instalaci n EI nombre del dispositivo la direcci n IP o el nombre de host Rendezvous o Bonjour no aparece en la lista de impresoras en el Centro de impresi n o en la Utilidad de configuraci n de impresoras Causa Puede gue el dispositivo no este preparado Es posible que est seleccionado el tipo de conexi n incorrecto Soluci n Compruebe que los cables est n conectados correctamente que el dispositivo est encendido y que la luz Preparada est encendida Si se conecta mediante USB o un concentrador Ethernet intente conectarlo directamente al equipo o utilice otro puerto Asegurese de que USB Impresi n IP o Rendezvous o Bonjour este seleccionado segun el tipo de conexi n que exista entre el dispositivo y el eguipo El nombre la direcci n IP o el nombre del host Rendezvous o Bonjour utilizado para el dispositivo es incorrecto Imprima una pagina de configuraci n para comprobar el nombre la direcci n IP o el nombre del host Rendezvous o Bonjour del dispositivo Compruebe gue el nombre la direcci n IP o el nombre host Rendezvous o Bonjour de la p gina de conf
73. i la p gina a n sobresale de la bandeja de entrada intente extraerlo suavemente de sta sin romperlo Si nota resistencia consulte Extracci n de una p gina atascada en la p gina 68 e Ruta de salida si la p gina sobresale de la bandeja de salida consulte Extracci n de una p gina atascada en la p gina 68 EY NOTA Puede que queden residuos de t ner en el dispositivo despu s de un atasco de medios de impresi n Estos residuos desaparecen despu s de imprimir varias hojas Extracci n de una p gina atascada A PRECAUCI N Los atascos de papel pueden provocar que queden residuos de t ner en la hoja Si se mancha la ropa con t ner l vela con agua fr a El agua caliente fijar el t ner en el tejido 68 Capitulo 7 Soluci n de problemas ESWW Despejar un atasco en el rea del cartucho de impresi n A PRECAUCI N No utilice objetos afilados como pinzas o tenacillas puntiagudas para eliminar los atascos La garant a no cubre los da os causados por ellos Abra la puerta del cartucho de impresi n y extraiga el cartucho del dispositivo 1 A PRECAUCI N Para evitar que se da e el cartucho de impresi n evite su exposici n a la luz directa Con ambas manos sujete el lado del medio de impresi n que sea m s visible incluido el centro y tire de l con cuidado para sacarlo del dispositivo 2 69 Soluci n de atascos ESWW Vuelva a colocar el cartucho de impresi
74. ias que reciba incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado 3 Con una finalidad reglamentaria este producto tiene asignado un n mero de modelo reglamentario Este n mero no debe confundirse con el nombre del producto ni con el n mero del producto Boise Idaho 83714 Estados Unidos 14 de junio de 2006 Si desea obtener informaci n sobre reglamentos p ngase en contacto NICAMENTE con Contacto en Director de regulaci n de producto Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia Australia Contacto en Oficina de ventas y servicio t cnico local de Hewlett Packard o Hewlett Packard GmbH Department HO TRE Europa Standards Europe Herrenberger Stra e 140 D 71034 B blingen Alemania FAX 49 7031 14 3143 Contacto en Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise Idaho 83707 0015 Estados Unidos Estados Unidos Telefono 208 396 6000 102 Ap ndice D Informaci n reglamentaria ESWW Declaraciones reglamentarias Declaraci n de seguridad sobre el l ser EI CDRH Center for Devices and Radiological Health de la FDA Food and Drug Administration de Estados Unidos ha implementado reglamentaciones para los productos l ser fabricados a partir del 1 de agosto de 1976 Su cumplimiento es obligatorio para los productos comercializados en Estados Unidos Esta impresora ha sido certificada como un producto l ser de Clase 1 seg
75. idor de impresi n interno incorporado para conectar a una red 10 100Base T s lo Modelos de red HP LaserJet P1500 Ahorro de energ a e El dispositivo conserva la electricidad autom ticamente al reducir el consumo de energ a cuando no imprime Impresi n econ mica e Las funciones de impresi n n en 1 imprimir m s de una p gina en una hoja y por ambas caras ahorran papel Consulte Impresi n en ambas caras del papel impresi n manual a doble cara en la p gina 34 Impresi n de archivo e Alimprimir p ginas que se deben guardar por periodos largos esta opci n configura el dispositivo a un modo que reduce el t ner borroso y la acumulaci n de polvo e Seleccione Archivo como el tipo de papel Consumibles e Una pagina de Estado de los suministros con los cartuchos de impresi n mide los niveles estimados de suministro restantes No disponible para suministros que no son HP e Autenticaci n para cartuchos de impresi n HP originales e Pedido de suministros de reemplazo con facilidad ESWW Caracteristicas del producto 3 4 U 0 D Beneficio Funciones compatibles Accesibilidad e Gu a del usuario en linea con textos en pantalla e Todas las puertas y cubiertas se pueden abrir con una mano Seguridad e Recept culo con cerradura Kensington en la parte posterior del dispositivo Ae A 1 Jl Cap tulo 1 Informaci n del producto ESWW Identificaci n de componentes del pr
76. ientes sistemas operativos e Windows 98 SE s lo controlador de impresora e Windows Millennium Edition Me s lo controlador de impresora e Windows 2000 e Windows Server 2003 32 bits y 64 bits Si desea obtener m s informaci n acerca de la actualizaci n de Windows 2000 Server a Windows Server 2003 usando la caracter stica para seleccionar e imprimir de Windows Server 2003 o los servicios de terminal y de impresi n de Windows Server 2003 vaya a http www microsoft com e Windows XP 32 bits e Compatible con Macintosh OS X V10 2 8 V10 3 9 y V10 4 3 e Windows Vista 32 bits y 64 bits 14 Capitulo3 Software del producto ESWW Sistemas de red compatibles solo Modelos de red HP LaserJet P1500 e TCP IP ESWW Sistemas de red compatibles s lo Modelos de red HP LaserJet P1500 15 Conexiones del dispositivo Conexiones USB EI producto admite conexiones USB 1 Inserte el CD de instalaci n del software en la unidad de CD ROM del equipo EY NOTA No conecte el cable USB hasta que se le solicite 2 Si el programa de instalaci n no arranca autom ticamente explore el contenido del CD y ejecute el archivo SETUP EXE 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar el dispositivo e instalar el software Conexiones de red s lo Modelos de red HP LaserJet P1500 El Modelos de red HP LaserJet P1500 se puede conectar a las redes a trav s del puerto de red interno de HP Conexi n del
77. iguraci n coincidan con los de la impresora en el Centro de impresi n o en la Utilidad de configuraci n del dispositivo Es posible que el cable de interfaz est defectuoso o sea de mala calidad Sustituya el cable de interfaz Asegurese de gue el cable gue utilice sea de alta calidad EI controlador de la impresora no configura autom ticamente el dispositivo seleccionado en el Centro de impresi n o en la Utilidad de configuraci n de impresoras Causa Puede gue el dispositivo no este preparado Soluci n Compruebe que los cables est n conectados correctamente que el dispositivo est encendido y que la luz Preparada est encendida Si se conecta mediante USB o un concentrador Ethernet intente conectarlo directamente al equipo o utilice otro puerto Es posible que el software no se haya instalado o que se haya instalado mal Asegurese de que el PPD de la impresora est en la siguiente carpeta del disco duro Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj donde lt lang gt representa el c digo de dos letras para el idioma que utiliza Si fuera necesario vuelva a instalar el software Consulte la Guia basica de instalacion El archivo PPD PostScript Printer Description est da ado Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj donde lt lang gt representa el c digo de dos letras para el idioma que uti
78. impieza del rea del cartucho de impresi n euuussmssssss an maa aa nannaa nananana aeen 49 Limpieza de la ruta del papel en el dispositivo uuusssssss sa aa enaa a nana na nnen naaeen 51 Sustituir el rodillo de recoglida us vasemmassa amanda AEE ada 52 Limpiar el rodillo de recogida adi a NE 55 Sustituir la placa de separaci n de la impresora oooooccccnccncnncononccnncnnonnncnnnnnnnnnnonncnnnnnnnnnnnnnnn nn nenene eenn 56 ECONOMOJS nessas e tts cove pana Saeasaastanasuevsasads se NII add lala 59 7 Soluci n de problemas ESWW Lista de verificaci n para la soluci n de problemas ccccecceeeeeeeeceeceeeeeeeeeeeeeeeeseceaaecaeeeeeeeeeeeeees 62 Paso 1 El dispositivo est correctamente configurado ccuuuuuumsssssss nannaa ennnen 62 Paso 2 Est la luz Preparada encendida concocconnncccccnnnccnccconconncncnnnnnnnncnnnanoncnnnnnnnnnncnnnns 62 Paso 3 Puede imprimir una p gina de Configuraci n cccuuuuumsssssss nnen naene 62 Paso 4 Es aceptable la calidad de impresi n oooocooocccccccccccccconannoononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 63 Paso 5 El dispositivo se comunica con el equipo ooooooccccccncconnncconoononnnnnncnnnnnncnnnnnnnnnnos 63 Paso 6 Se ha imprimido la p gina con el aspecto que esperaba oocicocccincccccccccccconnns 63 P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP oooooooccciccccccncccoonoononnnnnnnnncnnnnnnnnannnnnns 64 Patrones de luces de estad
79. inadas ajuste siempre las gu as laterales y la gu a frontal para soportes de impresi n NOTA Al a adir un nuevo medio de impresi n aseg rese de retirar todos los medios de impresi n de la bandeja de entrada y enderezar toda la pila De esta manera evitar que entren varias hojas de papel en el dispositivo al mismo tiempo y reducir el riesgo de atascos Ajuste de la bandeja para medios de impresi n cortos s lo HP LaserJet P1002 P1003 P1004 P1005 ESWW Si imprime un medio de impresi n m s corto de 185 mm utilice el Extensor para medios de impresi n cortos para ajustar la bandeja de entrada 1 Retire la herramienta Extensor de medios de impresi n cortos de la ranura de almacenamiento gue est en el rea de entrada de medios de impresi n Carga del medio de impresi n 31 2 Acople la herramienta a la gu a ajustable para medios de impresi n 3 Inserte el medio de impresi n en el dispositivo hasta que se detenga y luego deslice la gu a ajustable para medios de impresi n con la herramienta acoplada para que admita el medio de impresi n 4 Cuando finalice de imprimir con el medio de impresi n corto retire la herramienta Extensor de medios de impresi n cortos y vuelva a ponerlo en la ranura de almacenamiento 32 Cap tulo 5 Tareas de impresi n ESWW Impresion en medios especiales Utilice s lo medios de impresi n recomendados para impresoras l ser Consulte Ta
80. ios de impresi n que pueden danar el dispositivo No utilice medios de impresi n que pueden da ar el dispositivo No utilice soportes con grapas No utilice transparencias etiquetas papel fotogr fico o papel satinado dise ados para impresiones de inyecci n de tinta ni para otras impresoras de baja temperatura Utilice s lo medios de impresi n que se especifiguen para utilizarlos con impresoras HP LaserJet No utilice papel cuch ni con relieves que no est dise ado para soportar la temperatura del fusor No utilice papel que tenga membrete creado con tintas de baja temperatura o termograf a Los formularios preimpresos o el papel con membrete debe utilizar tintas dise adas para soportar la temperatura del fusor No utilice ning n medio de impresi n que produzca emisiones peligrosas o que se funda se desplace o pierda color al ser expuesto a la temperatura del fusor Para solicitar suministros de impresi n HP LaserJet vaya a http www hp com go ljsupplies en los Estados Unidos o a http www hp com ghp buyonline html en el resto del mundo Soportes a evitar Utilizar un medio de impresi n fuera de las especificaciones del dispositivo produce una p rdida de calidad en la impresi n y aumenta la posibilidad de atascos No utilice papel demasiado rugoso Utilice un papel probado con un ndice de suavidad Sheffield inferior a 250 No utilice papel que contenga recortes o perforaciones que no sea el est ndar d
81. ispositivo a la toma de corriente y enci ndalo 58 Capitulo6 Gesti n y mantenimiento ESWW EconoMode ESWW Con el modo EconoMode el dispositivo utiliza menos toner por pagina Seleccionar de esta opci n puede alargar la vida del cartucho de impresi n y reduce el costo por pagina No obstante tambi n reduce la calidad de impresi n La imagen impresa aparece mas clara aunque es adecuada para borradores o pruebas HP no recomienda el uso constante de EconoMode Si se utiliza EconoMode constantemente puede que la duraci n del cartucho de t ner sea mayor que la de las piezas mec nicas del cartucho de impresi n Si en estas circunstancias la calidad de impresi n comienza a disminuir deber instalar un nuevo cartucho de impresi n incluso si el cartucho de t ner a n no se ha agotado 1 Para utilizar EconoMode abra Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 y XP 2 En la ficha Papel calidad o en la ficha Acabado la ficha Tipo calidad de papel en algunos controladores Mac seleccione la casilla de verificaci n EconoMode NOTA No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores ni en todos los sistemas operativos Consulte la Ayuda en l nea de las propiedades de la impresora controlador para obtener informaci n sobre la disponibilidad de caracter sticas para dicho controlador EconoMode 59 60 Capitulo6 Gesti n y mantenimiento ESWW
82. jo de la cola de impresi n o espere hasta que el equipo acabe de enviar los datos El dispositivo volver al estado Preparado 40 Cap tulo 5 Tareas de impresi n ESWW 6 Gestion y mantenimiento ESWW Sustituci n del cartucho de impresi n P ginas de informaci n de la impresora Servidor Web incorporado s lo Modelos de red HP LaserJet P1500 Manejo de los suministros Limpiar el dispositivo Sustituir el rodillo de recogida Limpiar el rodillo de recogida Sustituir la placa de separaci n de la impresora EconoMode 41 Sustitucion del cartucho de impresion 1 Abra la puerta del cartucho de impresi n y extraiga el cartucho antiguo Consulte la informaci n sobre reciclaje impresa en el embalaje del cartucho de impresi n Para evitar que se da e el cartucho de impresi n evite su exposici n a la luz directa cubri ndolo con una hoja de papel 2 Extraiga el cartucho de impresi n nuevo de su embalaje A PRECAUCI N Para evitar da ar el cartucho de impresi n suj telo de ambos extremos 3 Tire de la pesta a hasta que haya extra do toda la cinta del cartucho Deposite la pesta a en la caja del cartucho de impresi n para enviarla a reciclar 4 Agite con cuidado el cartucho de un lado a otro para que el t ner se distribuya uniformemente en su interior 42 Cap tulo 6 Gesti n y mantenimiento ESWW Inserte el cartucho de impresi n en el dispositivo y cierre la puerta del
83. liza Vuelva a instalar el software Consulte la Gu a b sica de instalaci n Puede que el dispositivo no est preparado ESWW Compruebe que los cables est n conectados correctamente que el dispositivo est encendido y que la luz Preparada est encendida Si Problemas frecuentes en Macintosh 81 Tabla 7 4 Problemas con Mac OS X continuaci n EI controlador de la impresora no configura autom ticamente el dispositivo seleccionado en el Centro de impresi n o en la Utilidad de configuraci n de impresoras Causa Soluci n se conecta mediante USB o un concentrador Ethernet intente conectarlo directamente al equipo o utilice otro puerto Es posible que el cable de interfaz est defectuoso o sea de mala calidad Sustituya el cable de interfaz Asegurese de que el cable que utilice sea de alta calidad Un trabajo de impresi n no se envi al dispositivo gue deseaba Causa Soluci n Es posible gue la cola de impresi n se haya detenido EI nombre o la direcci n IP utilizado para el dispositivo es incorrecto Es posible gue otro dispositivo con un nombre una direcci n IP o un nombre de host Rendezvous o Bonjour parecido o igual haya recibido su trabajo de impresi n Reinicie la cola de impresi n Abra Print monitor Control de impresi n y seleccione Iniciar trabajos Imprima una pagina de configuraci n para comprobar el nombre la direcci n IP o el nombre del host Rendezvous o
84. m Altura de la pila de Altura de la pila de Lado sobre el que se hasta 15 mm hasta 25 mm imprimira hacia arriba Rugoso 75 a 104 g m Altura de la pila de Altura de la pila de Lado sobre el que se hasta 15 mm hasta 25 mm imprimira hacia arriba Papel cebolla 60 a 120 g m Altura de la pila de Altura de la pila de Lado sobre el que se hasta 15 mm hasta 25 mm imprimira hacia arriba Impresi n en ambas caras del papel impresi n manual a doble cara Para imprimir en ambas caras del papel impresi n manual a doble cara el papel debe pasar dos veces por el dispositivo 34 Capitulo5 Tareas de impresi n ESWW EY NOTA La impresi n manual a doble cara puede hacer que el dispositivo se ensucie con lo que se reduce la calidad de impresi n Consulte Limpiar el dispositivo en la pagina 49 para obtener instrucciones si el dispositivo se ensucia 1 Acceda a las Propiedades la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 y XP Consulte Preferencias de la impresora controlador en la p gina 18 para obtener instrucciones 2 Enlaficha Acabado seleccione Imprimir por ambas caras manualmente Seleccione la opci n de encuadernaci n y haga clic en OK Aceptar 3 Imprima el documento EY NOTA No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores ni en todos los sistemas operativos Consulte la ayuda en l nea de las propiedades de la impresora controlador
85. ma os de soportes compatibles en la p gina 25 EY NOTA En Impresoras HP LaserJet P1006 P1009 P1500 utilice la ranura de alimentaci n de prioridad para imprimir un sobre u otro medio de impresi n especial Utilice la bandeja de entrada principal para imprimir varios sobres u otro medio de impresi n especial 1 Antes de cargar el medio de impresi n deslice las gu as para soporte de impresi n hacia fuera para que el ancho sea algo mayor que el del medio de impresi n 2 Coloque el medio de impresi n en la bandeja y ajuste las gu as para medios de impresi n al ancho correcto Cambiar el controlador de la impresora para que coincida con el tama o y tipo del medio de impresi n Cuando cambia la configuraci n de tama o y tipo para que coincida con el medio de impresi n el dispositivo se ajusta para optimizar la salida de impresi n Puede cambiar el tama o de papel o la configuraci n de tipo en la ficha Papel Calidad de la impresora Propiedades o Preferencias Consulte Tama os de soportes compatibles en la p gina 25 Tipos de impresi n y capacidad de la bandeja El controlador de la impresora proporciona una variedad de tipos de impresi n que el dispositivo utiliza para adaptarse a distintos medios de impresi n amp NOTA Alutilizar los modos CARDSTOCK ENVELOPE LABEL HEAVY BOND ARCHIVE A5 A6 B5 EXECUTIVE y ROUGH CARTULINA SOBRE ETIQUETA GRUESO BOND ARCHIVO A5 A6 B5 EJECUTIV
86. mprensi n del uso de los medios de impresi n El producto puede utilizar una gran variedad de papel y otros soportes que re nan los requisitos expresados en esta gu a del usuario Los medios de impresi n que no re nen estos requisitos pueden causar los siguientes problemas e Mala calidad de impresi n e Incremento en el n mero de atascos e Desgaste prematuro del dispositivo con la consiguiente necesidad de reparaci n Para obtener resultados ptimos utilice s lo papel y medios de impresi n HP Hewlett Packard Company no puede recomendar la utilizaci n de otras marcas ya que al no ser productos HP no puede garantizar ni controlar su calidad Es posible que existan medios de impresi n que pese a reunir todos los requisitos expresados en esta gu a de usuario no ofrezcan resultados satisfactorios Esto puede deberse a un uso indebido a un nivel inaceptable de temperatura o humedad o a otras variables ajenas al control de Hewlett Packard Antes de comprar medios de impresi n en grandes cantidades pru belos y compruebe que re nan los requisitos indicados en esta gu a del usuario y en el documento HP LaserJet printer family media guide Gu a de medios de impresi n de la familia de impresoras HP LaserJet Puede descargar estas instrucciones de http www hp com support lipaperguide o bien consultar Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 si desea obtener m s informaci n sobre c mo solicitar estas instruccione
87. mprimir la p gina de Estado de los suministros al seleccionarla en la lista desplegable Imprimir p ginas de informaci n en la ficha Servicios en Preferencias de impresora La p gina de estado de los suministros proporciona la informaci n siguiente o El porcentaje estimado de t ner restante en el cartucho de impresi n e La cantidad de p ginas y de trabajos de impresi n que se han procesado e Informaci n sobre pedidos y reciclaje 44 Cap tulo 6 Gesti n y mantenimiento ESWW Servidor Web incorporado s lo Modelos de red HP LaserJet P1500 Utilice el servidor Web incorporado EWS para ver el estado del dispositivo y de la red y para administrar funciones de impresi n desde el equipo e Ver informaci n del estado del dispositivo e Determinar la vida til restante de todos los suministros y solicitar otros nuevos e Ver y cambiar los valores de configuraci n predeterminados del dispositivo o Ver y modificar la configuraci n de red No es necesario instalar ning n software en el equipo S lo se necesita disponer de uno de los siguientes exploradores web compatibles e Internet Explorer 6 0 o posteriores e Netscape Navigator 7 0 o posteriores e Firefox 1 0 o posteriores e Mozilla 1 6 o posteriores e Opera 7 0 o posteriores e Safari 1 2 o posteriores e Konqueror 3 2 o posteriores El servidor web incorporado funciona cuando el dispositivo est conectado a una red basada en TCP IP El servidor web i
88. ncorporado no es compatible con conexiones basadas en IPX o con conexiones USB directas NOTA No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado No obstante si hace clic en un enlace en cualquiera de las p ginas deber tener acceso a Internet para ir al sitio asociado con el enlace C mo abrir el servidor web incorporado ESWW Para abrir el servidor web incorporado escriba la direcci n IP o el nombre de host del dispositivo en el campo de direcci n de un explorador web compatible Para encontrar la direcci n IP imprima una pagina de Configuraci n en el dispositivo al presionar el bot n Continuar cuando la luz Preparada del dispositivo est encendida y no se est imprimiendo ningun otro trabajo NOTA Modelos de red HP LaserJet P1500 s lo admite IPv6 Para obtener mas informaci n vaya a http Awww hp com support lip1500 Y SUGERENCIA Despu s de abrir el URL puede guardarlo como marcador para volver a acceder a l r pidamente en el futuro El servidor web incorporado tiene tres fichas que contienen valores e informaci n sobre el dispositivo la ficha Informaci n la ficha Configuraci n y la ficha Trabajo en red Servidor Web incorporado s lo Modelos de red HP LaserJet P1500 45 Ficha Informacion EI grupo de paginas de Informaci n se compone de las siguientes paginas e Estado del dispositivo muestra el estado del dispositivo y de los suministros HP e Configuraci
89. nformaci n reglamentaria ESWW reciclan y se emplean en la elaboraci n de nuevos materiales no sera posible devolv rselos Gracias por ser respetuoso con el medio ambiente 59 Ef NOTA Utilice la etiqueta de devoluci n nicamente para devolver cartuchos de impresi n originales de HP LaserJet No la utilice para cartuchos de inyecci n de tinta de HP ni para cartuchos que no sean de HP cartuchos recargados o remanufacturados o devoluciones de garant a Si desea m s informaci n sobre c mo reciclar sus cartuchos de impresi n de HP visite http www hp com recycle Instrucciones de devoluci n y reciclado Estados Unidos y Puerto Rico La etiqueta que se adjunta en el embalaje del cartucho de HP LaserJet se emplea para la devoluci n y el reciclado de uno o m s cartuchos de impresi n de HP LaserJet ya utilizados Siga las instrucciones correspondientes que se incluyen a continuaci n Varias devoluciones de dos a ocho cartuchos 1 Guarde cada cartucho de impresi n de HP LaserJet en su embalaje y envase originales 2 Una hasta ocho embalajes individuales con cinta para atar o embalar hasta un m ximo de 31 8 kg 3 Utilice una etiqueta para env os individual franqueada 1 Utilice su propio embalaje siempre y cuando sea adecuado o solicite un embalaje gratuito de recopilaci n de grandes vol menes en http www hp com recycle o llamando al 1 800 340 2445 admite hasta ocho cartuchos de impresi n de HP Lase
90. ng antenna e Increase separation between equipment and receiver e Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is located e Consult your dealer or an experienced radio TV technician Ef NOTA Any changes or modifications to the printer that are not expressly approved by Hewlett Packard could void the user s authority to operate this equipment Use of a shielded interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC rules 100 Ap ndice D Informaci n reglamentaria ESWW Declaraciones de conformidad para Impresora HP LaserJet P1000 Declaraci n de conformidad de acuerdo con ISO IEC Guia 17050 1 y EN 17050 1 Nombre del fabricante Hewlett Packard Company Direcci n del fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 Estados Unidos declara gue el producto Nombre del producto HP LaserJet serie P1002 P1003 P1004 P1005 P1006 P1009 Modelo reglamentario 9 BOISB 0605 00 Opciones de producto TODAS Cartuchos de t ner CB435A Cumple con las siguientes especificaciones de producto Seguridad IEC 60950 1 2001 EN 60950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Producto L ser LED Clase 1 GB4943 2001 EMC CISPR 22 2005 EN 55022 2006 Clase B EN 61000 3 2 2000 A2 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 A1 A2 FCC Titulo 47 CFR Parte 15 Clase B ICES 003 Edici n 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informaci n adicional Es
91. nnnnnnnnns 103 Reglamentaciones DOC de Canad coooocccccccnnonconccnncccnnannnnnnnncccnnnn akan aa ana n annan aa aan ennen 103 Declaraci n EMI de Corea nisrani nanna naan nananana aa aa a Kaa ana nanna naa aan EE 103 Declaraci n sobre el l ser para Finlandia cccccecccsecceccceeeceeceeeceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeneteeeess 104 Tabla de substancias China eceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeteeeeeaeeeeeeseeeeaaeeeeseeenaeeess 105 Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente e eeceeeeeeeceeeeeeeeeeees 106 Protecci n del medio ambiente oommmmemmem menneen nananana aa aa aa aa a Kaa aa Anaan Kaanaan 106 ESWW ndice ESWW Generaci n de OZONO sawiak n ATSA ana SKA kaa a aaa N IN Tek KA HK AA AAN 106 Consumo deenergio oseni iii Ai oe 106 CONSUMO Te Tonen iia o TA 106 Consumo de papel cceceeeececeeec aan naakka naan aa aa nanna nananana aa aan aa a aa EEEn Ennen 106 Pl StiCOS ousisein a sa cdves aebiebd sanan Anaa ma el idilio codi edadds 106 Consumibles de impresi n de HP LaserJet uuumuummsee mannaa aan aan nannaa aa nannat 106 Instrucciones de devoluci n y reciclado ccuuuuummssee een naan nn cnn narco 107 Estados Unidos y Puerto RICO oooonocccccccnonocccccnccnancancnncnccnannn cnn nr crac rra rra 107 Varias devoluciones de dos a ocho cartuchos essees 107 Devoluciones individuales ococccnccnococnncncnocono
92. nonononononcnnnncnnncnnnns 107 ENVIO nia a A AA 107 Devoluciones fuera de Estados Unidos ococcccccccccncnncncconcoononccnnccnncnnnnnncninnns 107 Papel nico A ceteadeseadeuanddenwnnadtacaedeedduenshasteadatneesuadesaanaes 108 Restricciones de materiales 1 2 210ssssiissa aanta na aan aii dada 108 Equipo de eliminaci n de residuos en los hogares para usuarios de la Uni n A Ee eee Serre ere ge cree ee eR RE TASA Ai Ia ec ene eee Pree eee eee ee een ree 108 Hoja de datos sobre seguridad de los materiales MSDS 2 e eeeceeeeeeeeeeeeteees 108 Informaci n adicional sssini iinun dda ue ged n e ke k aa a aE Ea EEE EA 108 A E 109 vii viii ESWW 1 Informacion del producto e Configuraciones del producto e Caracteristicas del producto e Identificaci n de componentes del producto ESWW Configuraciones del producto Impresora HP LaserJet P1000 Impresora HP LaserJet P1500 e Primera pagina lista lt 8 segundos e Primera p gina lista lt 6 segundos e Velocidad 14 paginas por minuto ppm A4 15 ppm e Velocidad 22 paginas por minuto ppm A4 23 ppm tama o carta tama o carta e Bandeja bandeja universal de 150 hojas e Bandejas ranura de alimentaci n de prioridad de 10 hojas y una bandeja universal de 250 hojas e Conectividad Puerto USB 2 0 de alta velocidad o Conectividad Puerto USB 2 0 de alta velocidad JA Recursos de redes incorporados s lo Modelos de red S lo
93. o oooooooocccccococccocccocococononnonnnnconncnnnnnnnnnnnn nananana naa aa a nananana aan ana a aa nananana 65 Soluci n Ae AtasCoOs visitada a a a a a asa 68 Ubicaciones t picas de los atascos del soporte de impresi n cccceceeeeeeeeeseeeeees 68 Extracci n de una pagina atascada oooociciccinnnniccccncoconnoncnnnnanonnnn aa nannaa aan naan aa nananana neen 68 Mejora de la calidad de impresi n seansni ianea AA AE Kaanaa naa aanta ana aannnean 71 Impresi n clara O atenuada oooooococcooccccccccccnnccnccnnccnnnnnnnnnnnnn caaaeaaaaaecaeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeaes 71 Manchas de Oneto kaa ae Taka KS T TT ie ashignacs lacuaaderes Taav uKUyeTTa NaNENKNVUKANANETNTNKSNNNEN 71 Tag eX 1ai e0 0 8 71 Lineas verticales iria ciedad oir danna sd tiren 72 A van saute lla k mussa a vaava T Ha NIe saata Eli Nada ka iin R N dNyd ATO TNN AOL ENAN TAKA alun 72 ZONAS DOMOSAS ostoa vakaana annaka ia Hun EA UMA n dicta 72 T ner SUMO seco coca ss ai a cans NI TN E iadeaeebicqudetecs nants TVK desasenees AHMA UINUN KANKAAN 73 v Defectos verticales repetidos coosooousmmmmsmm a annakaan aan aa a anna nn nn naan naa aa aan a nannaa 73 Caracteres malformados ooococcccccccccncccnnccnnncnnncnnnnnnnnn naa nannaa eaa ana aa a aan rr nr 73 Pagina ICI cin as 74 Curvaturas u ondulaciones ooooccccccccccccccccncnnnnnnnnnnonnnnnonnnnnnnnnnnnnnn nana n naan nananana a aa EEEE EEEE EEEE 74 Arrugas O pliegues action pad
94. o se da e utilice el material de embalaje original para guardarlo o almac nelo en un sitio donde no quede expuesto a la luz e Si es posible utilice la caja y el material de embalaje originales Los da os causados por un embalaje inadecuado son responsabilidad del cliente Si ya se deshizo del material de embalaje del dispositivo llame a un servicio de transportes para obtener informaci n acerca de c mo volver a embalar el dispositivo e Hewlett Packard recomienda asegurar el equipo para su env o 96 Ap ndice B Servicio de atenci n al cliente y asistencia t cnica ESWW C Especificaciones del dispositivo Tabla C 1 Especificaciones fisicas Especificaci n Impresora HP LaserJet P1000 Impresora HP LaserJet P1500 Peso del dispositivo sin cartucho 4 7 kg 5 4 kg Peso del dispositivo con cartucho 5 2 kg 5 9 kg Altura del dispositivo 195 mm 225 mm Profundidad del dispositivo con la 238 mm 245 mm bandeja de papel cerrada Profundidad del dispositivo con la 344 mm 355 mm bandeja de papel extendida para papel tama o carta Profundidad del dispositivo con la 353 mm 355 mm bandeja de papel extendida para papel tama o A4 Profundidad del dispositivo con la 411 mm 413 mm bandeja de papel totalmente extendida para papel tama o legal Ancho del dispositivo 349 mm 379 mm 1 Los valores se basan en datos preliminares Consulte http www hp com support ljp1000 o http www hp com support li p1500 p
95. oble las p ginas y gr pelas Impresi n de filigranas Utilice la opci n de marcas de agua para imprimir texto por debajo del texto de un documento existente en segundo plano Por ejemplo es posible que desee colocar letras grandes de color gris que digan Borrador o Confidencial a trav s de la primera o de todas las p ginas de un documento 38 Cap tulo 5 Tareas de impresi n ESWW 1 Desde la aplicaci n de software acceda a Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 y XP 2 En la ficha Efectos seleccione la filigrana que quiera utilizar EY NOTA No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores ni en todos los sistemas operativos Consulte la ayuda en l nea de las propiedades de la impresora controlador para obtener informaci n sobre la disponibilidad de funciones para dicho controlador 3 Imprima el documento Impresi n de im genes duplicadas Al imprimir una imagen duplicada el texto y las im genes est n invertidas de modo que quedar n en la posici n correcta al verlas en un espejo o transferirlas a una placa de impresi n 1 Desde la aplicaci n de software acceda a Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 y XP 2 En la ficha Papel Calidad marque la casilla de verificaci n Impresi n duplicada amp NOTA No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos l
96. oducto Impresora HP LaserJet P1000 Figura 1 1 Impresora HP LaserJet P1000 vista frontal muestra HP LaserJet P1006 P1009 1 Bandeja de salida 2 Extensi n plegable para la bandeja de salida 3 Ranura de alimentaci n de prioridad 4 Bandeja de entrada principal plegable 5 Extensor de medios de impresi n cortos s lo HP LaserJet P1002 P1003 P1004 P1005 6 Bot n de encendido 7 LengUeta para levantar de la puerta del cartucho 8 Panel de control se muestra el panel de control HP LaserJet P1006 P1009 Figura 1 2 Impresora HP LaserJet P1000 vista posterior muestra HP LaserJet P1006 P1009 1 Puerto USB ESWW Identificaci n de componentes del producto 5 2 Recept culo de alimentaci n 3 N mero de serie Impresora HP LaserJet P1500 Figura 1 3 Impresora HP LaserJet P1500 vista frontal muestra HP LaserJet P1505n 1 Bandeja de salida 2 Extensi n plegable para la bandeja de salida 3 Ranura de alimentaci n de prioridad 4 Bandeja de entrada 5 Bot n de encendido 6 Leng eta para levantar de la puerta del cartucho 7 Panel de control Figura 1 4 Impresora HP LaserJet P1500 vista posterior muestra HP LaserJet P1505n 1 Puerto USB 6 Cap tulo 1 Informaci n del producto ESWW 2 Puerto de red interno HP s lo Modelos de red HP LaserJet P1500 3 Recept culo de alimentaci n 4 Numero de serie
97. ontinuaci n Si se conecta mediante un cable USB el dispositivo no aparece en el Centro de impresi n o en la Utilidad de configuraci n de impresoras de Macintosh tras seleccionar el controlador Causa Soluci n e Aseg rese de que no tenga demasiados dispositivos USB que tomen alimentaci n de la cadena Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB en el equipo host e Compruebe si hay m s de dos concentradores USB sin alimentaci n consecutivos en la cadena Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB en el equipo host NOTA El teclado iMac es un concentrador USB sin alimentaci n ESWW Problemas frecuentes en Macintosh 83 Soluci n de problemas de configuraci n de redes Si el equipo no encuentra el dispositivo HP LaserJet 2015 en red siga estos pasos 1 Compruebe que los cables est n conectados correctamente Compruebe las siguientes conexiones Cables de alimentaci n Cables entre el dispositivo y el concentrador o interruptor Cables entre el concentrador o interruptor y el equipo Cables que van al m dem o conexi n a Internet o proceden de stos cuando sea el caso Aseg rese de que las conexiones de red del equipo funcionan correctamente s lo con Windows En el escritorio de Windows haga doble clic en Mis sitios de red o en Entorno de red Haga clic en el enlace Toda la red Haga clic en el enlace
98. os La disponibilidad de estos programas depende de d nde se encuentre Servicios HP Care Pack y Acuerdos de servicio HP posee varias opciones de servicio y soporte t cnico que satisfacen una amplia gama de necesidades Estas opciones no forman parte de la garantia estandar Los servicios de soporte t cnico var an seg n la ubicaci n Para la mayor a de los productos HP ofrece Servicios HP Care Pack y Acuerdos de servicio tanto en garant a como de post garant a Para identificar las opciones de servicio y soporte t cnico para este dispositivo vaya a http www hpexpress services com 10467a y escriba el n mero de modelo del dispositivo En Am rica del Norte se puede obtener informaci n sobre Acuerdos de servicio a trav s de Atenci n al cliente de HP Llame al 1 800 HPINVENT 1 800 474 6836 EE UU o al 1 800 268 1221 Canad En otros pa ses regiones p ngase en contacto con el Centro de atenci n al cliente de HP espec fico de su pa s regi n Consulte el folleto que viene en la caja o visite http www hp com para obtener el n mero de tel fono de Atenci n al cliente de HP de su pa s regi n ESWW Disponibilidad de servicio t cnico y asistencia 95 Instrucciones para volver a embalar el dispositivo e Extraiga y guarde los cables bandejas y accesorios opcionales que tenga instalados en el dispositivo e Extraiga y guarde el cartucho de impresi n A PRECAUCI N Con objeto de que el cartucho de impresi n n
99. os controladores ni en todos los sistemas operativos Consulte la ayuda en l nea de las propiedades de la impresora controlador para obtener informaci n sobre la disponibilidad de funciones para dicho controlador 3 Imprima el documento ESWW Impresi n en medios especiales 39 Cancelacion de un trabajo de impresi n Se puede cancelar un trabajo de impresi n desde una aplicaci n de software o desde la cola de impresi n Para detener el dispositivo inmediatamente retire el resto de papel del dispositivo Una vez que se detenga el dispositivo puede elegir una de las siguientes opciones e Panel de control del dispositivo s lo Impresoras HP LaserJet P1006 P1009 P1 500 Presione Cancelar e Aplicaci n de software normalmente aparece durante unos segundos en la pantalla un cuadro de di logo que permite cancelar el trabajo de impresi n e Cola de impresi n de Windows si hay un trabajo en espera en la cola de impresi n memoria del equipo o en cualquier dispositivo de cola de impresi n elimine el trabajo desde all Haga clic en Inicio Configuraci n e Impresoras o Impresoras y faxes Haga doble clic en el icono de la impresora para abrir la ventana seleccione el trabajo de impresi n y haga clic en Eliminar o Cancelar Si la luz de estado del panel de control contin a encendi ndose y apag ndose despu s de cancelar el trabajo es porque el equipo todav a est enviando el trabajo al dispositivo Elimine el traba
100. para obtener informaci n sobre la disponibilidad de funciones para dicho controlador ESWW Impresi n en medios especiales 35 4 Despu s de imprimir un lado sin cambiar la orientaci n retire la pila de papel de la bandeja de salida No elimine las hojas en blanco Con la misma orientaci n inserte la pila de papel en la bandeja de alimentaci n de prioridad o en la bandeja principal con el lado impreso hacia abajo 5 Haga clic en Continuar para imprimir la otra cara En Impresora HP LaserJet P1500 presione Continuar en el panel de control del dispositivo despu s de hacer clic en Continuar Impresi n de varias p ginas en una misma hoja de papel impresi n n en 1 Es posible seleccionar el n mero de p ginas que imprimir en una misma hoja de papel Si imprime m s de una pagina por hoja cada p gina se ve m s peque a Las p ginas se acomodan en la hoja en el orden en el orden de impresi n 1 Desde la aplicaci n de software acceda a Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 y XP 2 En la ficha Acabado seleccione el n mero correcto de p ginas por cara EY NOTA No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores ni en todos los sistemas operativos Consulte la ayuda en l nea de las propied
101. presi n compatibles en la p gina 23 para obtener informaci n sobre el modo de ajustar la configuraci n de los diversos tipos de medios de impresi n Si no puede resolver el problema P ngase en contacto con el servicio tecnico de HP en la pagina 64 Paso 5 El dispositivo se comunica con el equipo Intente imprimir un documento desde una aplicaci n de software Si Si el documento se imprime vaya a Paso 6 Se ha imprimido la p gina con el aspecto gue esperaba en la p gina 63 No Si el documento no se imprime consulte Problemas del software de la impresora en la p gina 80 Si utiliza un equipo Macintosh consulte Problemas frecuentes en Macintosh en la p gina 81 Si no puede resolver el problema P ngase en contacto con el servicio tecnico de HP en la pagina 64 Paso 6 Se ha imprimido la pagina con el aspecto que esperaba Si EI problema se deberia resolver Si no se resuelve La pagina impresa es diferente de la que aparecia en la pantalla en la pagina 78 No Si no puede resolver el problema P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP en la p gina 64 ESWW Lista de verificaci n para la soluci n de problemas 63 P ngase en contacto con el servicio tecnico de HP e En Estados Unidos consulte http www hp com support ljp1000 para Impresora HP LaserJet P1000 o http www hp com support ljp1500 para Impresora HP LaserJet P1500
102. rJet 2 Utilice una etiqueta para env os individual franqueada Devoluciones individuales 1 Guarde el cartucho de impresi n de HP LaserJet en su embalaje y envase originales 2 Coloque la etiqueta para env os en la parte delantera del embalaje Env o Cuando vaya a devolver cartuchos de impresi n de HP LaserJet para su reciclado entregue el embalaje a UPS durante la siguiente recogida o entrega o bien ll velo a un centro autorizado de entrega de UPS Si desea saber la ubicaci n de su centro de entrega local de UPS llame al 1 800 PICKUPS o visite http www ups com Si est realizando la devoluci n mediante la etiqueta USPS entregue el embalaje a un transportista de U S Portal Service o d jelo en una oficina de U S Postal Service Si desea obtener m s informaci n o pedir m s etiquetas para devoluciones de gran volumen visite http www hp com recycle o llame al 1 800 340 2445 Las recogidas de UPS solicitadas se cobrar n de acuerdo con las tarifas de recogida habituales Esta informaci n est sujeta a cambios sin previo aviso Devoluciones fuera de Estados Unidos Para participar en el programa de devoluci n y reciclado de productos de HP Planet Partners s lo tiene que seguir las sencillas directrices de la gu a de reciclado que podr encontrar dentro del embalaje de su nuevo consumible de impresora o visitar http www hp com recycle Seleccione su pa s regi n para obtener m s informaci n sobre c mo
103. ra HP LaserJet P1500 Falta t ner Vuelva a introducir el cartucho de impresi n en el dispositivo Se retir el cartucho de impresi n del dispositivo s lo Impresora HP LaserJet P1500 Patrones de luces de estado 67 Soluci n de atascos En ocasiones el medio de impresi n se puede atascar durante un trabajo de impresi n Se le avisa a trav s de las luces del panel de control A continuaci n se indican algunas de las causas de los atascos e Las bandejas de entrada no se han cargado correctamente o est n demasiado llenas EY NOTA Al a adir un nuevo medio de impresi n no olvide retirar todos los medios de impresi n de la bandeja de entrada y enderece toda la pila Esto ayuda a evitar cargas m ltiples y reduce los atascos de medios e El medio de impresi n no cumple las especificaciones de HP e Es posible que tenga que limpiar el dispositivo para eliminar el polvo de papel y otras part culas de la ruta del papel Puede que queden residuos de t ner en el dispositivo despu s de un atasco de medios de impresi n Estos residuos desaparecen despu s de imprimir varias hojas A PRECAUCI N Si se mancha la ropa con t ner l vela con agua fr a El agua caliente fijar el t ner en el tejido Ubicaciones t picas de los atascos del soporte de impresi n e rea del cartucho de impresi n consulte Extracci n de una p gina atascada en la p gina 68 e reas de la bandeja de entrada s
104. raci n 44 p gina de estado de los suministros 44 P gina de prueba 44 varias p ginas en una misma hoja de papel 36 impresi n calidad especificaciones 3 impresi n cartuchos linea especializada en fraudes HP 48 reciclado 106 sustituir 48 impresi n a doble cara manual 34 impresi n duplex a doble cara manual 34 impresi n manual a doble cara 34 impresora generalidades 5 limpieza 49 panel de control 9 problemas de software 80 imprimir nen 1 36 interfaz puertos tipos incluidos 3 L licencia software 90 limpiar rodillo de recogida 55 limpieza impresora 49 ruta del medio de impresi n 51 linea especializada en fraudes HP 48 M Macintosh controlador acceso 20 controlador soluci n de problemas 81 instalaci n controlador 20 problemas soluci n 81 software 20 tarjeta USB soluci n de problemas 82 mantenimiento acuerdos 95 sustituir cartuchos de impresi n 47 marcas de agua impresi n 38 materiales restricciones 108 medios de impresi n carga 31 etiguetas 27 membrete 28 sobres 27 soluci n de atascos 68 tipos de medios de impresi n que pueden da ar el dispositivo 26 transparencias 28 medios especiales etiquetas 27 membrete 28 sobres 27 transparencias 28 mejora de la calidad de impresi n 71 membrete impresi n 28 mercurio producto sin 108 ESWW N numeros de tel fono soporte t cnico 93 P p gina de configuraci n 44 p gina de estado de los suministros 44 P gina de prueba 4
105. rchivo no contenga p ginas en blanco Es posible que el cartucho de impresi n conserve todav a el precinto Retire el cartucho de impresi n y tire de la pesta a en el extremo del cartucho hasta retirar toda la cinta Vuelva a instalar el cartucho de impresi n Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n en la p gina 42 para obtener instrucciones Para verificar el dispositivo imprima una p gina de configuraci n Consulte P gina de configuraci n en la p gina 44 para obtener instrucciones acerca de c mo imprimir una p gina de configuraci n Es posible que la configuraci n de los gr ficos en las Propiedades de la impresora no sea correcta para el tipo de trabajo que est imprimiendo Pruebe una configuraci n de gr ficos diferente en las propiedades de la impresora Limpie el dispositivo especialmente los contactos entre el cartucho de impresi n y la fuente de alimentaci n 78 Capitulo 7 Soluci n de problemas ESWW EI formato de p gina es diferente del de otra impresora HP LaserJet Si para crear el documento ha utilizado un controlador de impresora software de impresora HP LaserJet mas antiguo o diferente o si la configuraci n de las Propiedades de la impresora en el software es diferente el formato de pagina puede cambiar al intentar imprimir mediante el nuevo controlador de impresora o la nueva configuraci n Para intentar eliminar este problema realice lo siguiente e Cree documentos e imprimalos mediante el
106. resora Si un archivo concreto imprime texto distorsionado puede que haya un problema con ese archivo en particular Si una aplicaci n concreta imprime texto distorsionado puede que haya un problema con esa aplicaci n Asegurese de que esta seleccionado el controlador de impresora adecuado Puede que haya un problema con la aplicaci n de software Intente imprimir desde otra aplicaci n de software Es posible que el cable USB est suelto o defectuoso Desconecte el cable y vuelva a conectarlo por los dos extremos o Intente imprimir un trabajo gue sepa gue se imprime correctamente o Si es posible conecte el cable y el dispositivo a otro equipo e intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime correctamente o Intente utilizar un nuevo cable USB 2 0 que mida 3 m o menos de longitud o Apague el dispositivo y el equipo Retire el cable USB y compruebe que no haya da os en ambos extremos del cable Vuelva a conectar el cable y aseg rese de que las conexiones sean bien firmes Aseg rese de que el dispositivo est conectado directamente al equipo Retire cualquier caja de conmutaci n unidad para copias de seguridad dispositivo de seguridad o cualquier otro dispositivo conectado entre el puerto USB del equipo y el dispositivo A veces estos dispositivos interfieren en la comunicaci n entre el equipo y el dispositivo Reinicie el dispositivo y el equipo Faltan gr ficos o texto o hay p ginas en blanco Compruebe que el a
107. rrecta del grano o tiene una estructura de grano corto Utilice papel de grano largo El papel var a de un lado al otro D la vuelta al papel Atascos o da os en el dispositivo El papel presenta cortes o perforaciones Utilice papel sin cortes ni perforaciones Problemas con la alimentaci n del papel El papel presenta bordes irregulares Utilice papel de alta calidad dise ado para impresoras l ser El papel var a de un lado al otro D la vuelta al papel El papel est demasiado h medo es demasiado grueso o demasiado suave presenta la direcci n incorrecta de granos tiene una estructura de grano corto o tiene demasiados relieves o proviene de un lote de papel defectuoso Imprima en otro tipo de papel con un rango Sheffield entre 100 y 250 y un contenido de humedad del 4 al 6 Utilice papel de grano largo La impresi n est inclinada torcida Es posible que las gu as del medio de impresi n no est n ajustadas correctamente Retire todo el medio de impresi n de la bandeja de entrada enderece la pila y vuelva a cargarla en la bandeja de entrada Ajuste las gu as al ancho y la longitud del medio de impresi n que est utilizando y vuelva a intentar la impresi n Se carga m s de una hoja de papel a la vez Es posible que la bandeja de entrada de medios de impresi n est sobrecargada Retire algunos medios de impresi n de la bandeja El me
108. s A PRECAUCI N La utilizaci n de medios de impresi n que no cumplan las especificaciones expresadas por Hewlett Packard puede causar problemas en el dispositivo que requieran una reparaci n Estas reparaciones no est n cubiertas ni por la garant a ni por los contratos de asistencia t cnica de Hewlett Packard 24 Cap tulo 4 Papel y otros medios de impresi n compatibles ESWW Tamanos de soportes compatibles El producto admite diversos tamafos de papel y se adapta a distintos medios Puede modificar el tama o del papel en la ficha Papel del controlador de la impresora en el servidor web incorporado s lo Modelos de red HP LaserJet P1500 El tama o es Carta predeterminado en EE UU Canad M xico y Latinoam rica Dimensiones 216 x 279 mm Legal 216 x 1194 mm Ejecutivo 184 x 267 mm A4 predeterminado en el resto del mundo menos en EE UU 210 x 297 mm Canad M xico y Latinoam rica A5 148 x 210 mm A6 105 x 148 mm B5 JIS 182 x 257 mm Sobre N 10 105 x 241 mm Sobre DL 110 x 220 mm Sobre C5 162 x 229 mm Sobre B5 176 x 250 mm Sobre Monarch 98 x 191 mm 16K 197 x 273 mm 195 x 270 mm 184 x 260 mm 8 5 x 13 216 x 330 mm B5 ISO 176 x 250 mm Tarjeta postal 100 x 148 mm Tarjeta postal doble 148 x 200 mm ESWW Tama os de soportes compatibles 25 Seleccionar medios de impresi n Considere estos factores al seleccionar un medio de impresi n Med
109. s e Coloque el suministro usado en la misma caja que tra a el nuevo e Complete la etiqueta de devoluci n adjunta e Env e el suministro usado a HP para reciclarlo Para obtener informaci n completa consulte la gu a de reciclaje que se incluye con cada nuevo suministro HP Consulte Instrucciones de devoluci n y reciclado en la p gina 107 para obtener m s informaci n acerca del programa de reciclaje de HP Redistribuci n del t ner Si aparecen reas de impresi n apagadas o claras en la p gina impresa podr mejorar temporalmente la calidad de la impresi n si redistribuye el t ner 1 Retire el cartucho de impresi n de la impresora 2 Para redistribuir el t ner agite suavemente el cartucho de impresi n de adelante hacia atr s A PRECAUCI N Si se mancha la ropa con el t ner limpielo con un pa o seco y lave la ropa en agua fr a El agua caliente fija las manchas en los tejidos 3 Vuelva a insertar el cartucho de impresi n en la impresora y cierre la puerta del cartucho de impresi n Si la impresi n contin a siendo clara o insatisfactoria instale un nuevo cartucho de impresi n Disposiciones de HP sobre suministros que no son de HP Hewlett Packard Company no recomienda el uso de suministros que no sean de HP ya sean nuevos o refabricados Cuando no son productos HP HP no puede garantizar el dise o ni la calidad del producto La garant a del dispositivo no cubrir el servicio o la reparaci n que
110. software en la unidad de CD ROM del equipo y ejecute el instalador 2 Haga doble clic en el icono del CD del escritorio 3 Haga doble clic en el icono de instalaci n Installer 4 Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla del equipo 5 de que el software est instalado correctamente Imprima una p gina de prueba o una p gina de cualquier programa de software para asegurarse Si la instalaci n no se realiza correctamente vuelva a instalar el software Si esto falla consulte la secci n Problemas conocidos y planes de contingencia de las Notas de instalaci n Las Notas de instalaci n est n en el CD con el software o en el sitio web de asistencia consulte Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 para obtener la direcci n web Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh 20 Utilice uno de los siguientes m todos para abrir el controlador de impresoras para Macintosh desde su equipo Sistema operativo Para modificar los valores para todos los trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa de software Para modificar los valores predeterminados del trabajo de impresi n por ejemplo activar Imprimir en ambas caras de manera predeterminada Para modificar los valores de configuraci n por ejemplo agregar una bandeja o activar desactivar la impresi n manual a doble cara Macintosh OS X 1 En el men Archivo haga V10 2 8 V10 3 9 clic en Imprimir
111. spositivo no admite la impresi n en trozos de hojas de etiquetas Para obtener instrucciones acerca de c mo cargar las etiquetas consulte Tipos de impresi n y capacidad de la bandeja en la p gina 33 Medios especiales para impresi n 27 Transparencias e Para obtener informaci n acerca de la bandeja orientaci n de medios y configuraciones del controlador consulte Tipos de impresi n y capacidad de la bandeja en la p gina 33 e Coloque las transparencias en una superficie plana despu s de retirarlas del dispositivo A PRECAUCI N Para evitar da ar el dispositivo s lo utilice transparencias recomendadas para las impresoras l ser Los medios de impresi n transparentes que no est n dise ados para impresi n en LaserJet se derriten en el fusor y lo da an Membretes o formularios preimpresos e Evite el uso de papel con relieve o membretes en relieve e S lo utilice tintas no inflamables que no da en los rodillos de impresi n Papel grueso e No utilice papel m s pesado que la especificaci n para medios de impresi n recomendados para este dispositivo 28 Cap tulo 4 Papel y otros medios de impresi n compatibles ESWW 5 Tareas de impresi n e Configuraci n de la calidad de impresi n e Carga del medio de impresi n e Impresi n en medios especiales e Cancelaci n de un trabajo de impresi n ESWW 29 Configuracion de la calidad de impresi n La configuraci n de la calidad
112. sssmmssmm ennen kanaa naan aa nannaa naa Kanaan aa naan nananana ana naaaaen 25 Seleccionar medios de impresi n ssoooooosmoseeemmmma nananana a aa ana aan a aa Kaa naan Kaan a nn aa aa aa anna Anaa ean naan 26 Medios de impresi n que pueden da ar el dispositivo ccsussussumsaa naan manaamaan 26 Soportes a evitar o oo eee eee ce cece cece cece eee ee aa na nanna ana aa aan naan ana nananana aa aan aa aan naan a nanna aaaan 26 Medios especiales para impresi n ssoososommosmossss ana na na n nananana naa ana naan aa naan nananana aa ana nannaa 27 SODFIOS iii ia ltda 27 ETIQUE AS cesiones NONNA E aria AAA KHA NKURT 27 TransparenolaSsm sssman am Da A EKK EKR NKOTN AUNI ANNIN NK cada ated eaten 28 Membretes o formularios preimpresos ssssoossssseeseeema maana aaaa aa aaa eaa naa eaa Kaanaa a naan nananana 28 PapeliGruSSOmmmmsist musaa imo it moar denen aistein da idilio 28 5 Tareas de impresi n Configuraci n de la calidad de impresi n ccoocoooosssssssee nakki nn a nannaa nn naa aa aan an nananana a aenaeen 30 Carga del medio de Impresi n oouumitasids nar dhat maalkeltaa aa mika ka akkaa rhei y sanaan Takaa TT 31 Ranura de alimentaci n de prioridad s lo Impresoras HP LaserJet P1006 P1009 P1500 ai a 31 Bandeja de entrada principal ooococccinnnncnnonnoononccnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn annan enaa aan 31 Ajuste de la bandeja para medios de impresi n cortos s lo HP LaserJet P1002 P10
113. te producto cumple con los requisitos de la Directiva EMC 2004 108 EC la Directiva de baja tensi n 2006 95 EEC y lleva la marca CE correspondiente 1 EI producto fue sometido a pruebas en una configuraci n tipica con Sistemas inform ticos personales de Hewlett Packard 2 Este dispositivo cumple con la Parte 15 de la normativa de la FCC Su utilizaci n est sujeta a las dos condiciones siguientes 1 el dispositivo no puede causar interferencias nocivas y 2 debe tolerar las interferencias que reciba incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado 3 Con una finalidad reglamentaria este producto tiene asignado un numero de modelo reglamentario Este numero no debe confundirse con el nombre del producto ni con el numero del producto Boise Idaho 83714 Estados Unidos 14 de junio de 2006 Si desea obtener informaci n sobre reglamentos p ngase en contacto UNICAMENTE con Contacto en Director de regulaci n de producto Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia Australia Contacto en Oficina de ventas y servicio t cnico local de Hewlett Packard o Hewlett Packard GmbH Department HO TRE Europa Standards Europe Herrenberger StraRe 140 D 71034 B blingen Alemania FAX 49 7031 14 3143 Contacto en Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise Idaho 83707 0015 Estados Unidos Estados Unidos Telefono 208 396 6000 ESWW
114. tilice una hoja de transparencia para obtener los mejores resultados Si no tiene transparencias puede utilizar medios de impresi n para fotocopiadora 70 a 90 g m que tengan una superficie suave 1 Compruebe que el dispositivo est inactivo y que la luz Preparada est encendida 2 Cargue el soporte en la bandeja de entrada 3 Imprima una p gina de limpieza Acceda a las Propiedades la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 y XP EE Ef NOTA EI proceso de limpieza tarda unos 2 minutos La p gina limpiadora se detendr peri dicamente durante el proceso de limpieza No apague el dispositivo hasta que el proceso de limpieza haya finalizado Es posible que deba repetir el proceso varias veces para limpiar perfectamente el dispositivo ESWW Limpiar el dispositivo 51 Sustituir el rodillo de recogida EI uso normal con soportes de buena calidad causa desgaste EI uso de soportes de mala calidad requerir una sustituci n m s frecuente del rodillo de recogida Si el dispositivo recoge soporte de impresi n incorrectamente de forma habitual el soporte no entra tal vez deba cambiar o limpiar el rodillo de recogida Si desea solicitar un nuevo rodillo de recogida consulte Limpiar el rodillo de recogida en la p gina 55 A PRECAUCI N Sino se lleva a cabo este procedimiento el dispositivo puede resultar da ado 1 Abra la puerta del cartucho de impresi n y extraiga el cartucho antiguo Consulte la
115. tt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP LaserJet P1000 ja P1500 sarjat kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kym tt m lle lasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa l katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 785 800 nm Teho 5 mW Luokan 3B laser 104 Ap ndice D Informaci n reglamentaria ESWW Tabla de substancias China HB FE Sp mis K EE ANA MAA Tabla D 1 FEASMVUKK AAA EEES 44 Pb R Hg 4 Cd Aires Cr Vi BywKA PBB Sm PBDE FT 518 x O x x O O 2 150145 O O O O O O BAN O O o o o o astika fk x O O O o O PAE x O O O O O ORTA
116. uraci n de una garant a impl cita por lo que la limitaci n o exclusi n anterior puede no ser aplicable en su caso Esta garant a limitada le otorga derechos legales espec ficos y puede que disponga de otros derechos que var an de un estado a otro de una provincia a otra o de un a pa s regi n a otro a EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACI N LOCAL LOS RECURSOS INDICADOS EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A SON LOS RECURSOS NICOS Y EXCLUSIVOS A LOS QUE PUEDE OPTAR EL CLIENTE EXCEPTO EN LOS CASOS QUE SE INDICAN ANTERIORMENTE BAJO NING N CONCEPTO SER N HP O SUS PROVEEDORES RESPONSABLES DE P RDIDAS DE DATOS NI POR DA OS DIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES CONSECUENCIALES INCLUIDO LUCRO CESANTE O P RDIDA DE DATOS NI POR DA OS DE OTROS TIPOS AUNQUE SE BASEN EN CONTRATOS RECLAMACIONES U OTRA CAUSA Algunos pa ses regiones estados o provincias no permiten la exclusi n ni limitaci n de da os incidentales ni consecuenciales por lo que la limitaci n o exclusi n anterior puede no ser aplicable en su caso LOS T RMINOS DE GARANT A QUE CONTIENE ESTA DECLARACI N EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACI N NO EXCLUYEN LIMITAN NI MODIFICAN SINO QUE SE SUMAN A LOS DERECHOS LEGALES OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO 88 Ap ndice B Servicio de atenci n al cliente y asistencia t cnica ESWW Servicio de garant a de auto reparaci n del cliente ESWW Los productos HP est n dise ados con varias piezas d

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