ESET License Administrator
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1. Aceptar la autorizaci n para la distribuci n de unidades Al confirmar usted acepta la distribuci n de unidades l aceptar una distribuci n de unidades usted puede activar productos de ESET utilizando sus credenciales de la cuenta de admin de seguridad CONFIRMAR CANCELAR 3 Ahora puede administrar la licencia y gestionar las unidades Vista general de la distribuci n de unidades TIPO DE PRODUCTO CANTIDAD E ACTIVADO I SIN CONEXI N E DISPONIBLE E SOBREUTILIZACI N C4 ESET Endpoint Security 1 17 4 1 3 Solicitar distribuci n de unidades Con la solicitud de distribuci n de unidades puede solicitar la distribuci n a un propietario de la licencia 1 Haga clic en Distribuciones de unidad gt Solicitar distribuci n de unidades en la parte inferior de la p gina Tablero Escriba una clave p blica para una licencia espec fica y haga clic en Enviar solicitud Solicitar distribuci n de unidades Ingrese la ID p blica de la licencia para solicitar la distribuci n de asientos ID P BLICA DE LA LICENCIA ENVIAR SOLICITUD CANCELAR 2 Puede ver la solicitud esperando la confirmaci n del propietario de la licencia en la secci n Solicitudes de distribuci n de unidades marcada en rojo Dashboard Solicitudes de distribuci n de asientos LICENCIA QJ 333 3GG U57 Esperando aprobaci n del propietario de la licencia Cancelar 3 Cuando el propietario de la licencia confirme su solicitud la licenc2. notificado opcionalmente por correo electr nico cuando ingrese con su cuenta de admin de seguridad El nuevo admin se mostrar en el Tablero e Cuando el admin de seguridad acepte la licencia su estado cambiar a Administraci n autorizada El admin de seguridad ahora puede administrar la licencia Administraci n ESTADO PROPIETARIO ACCI N a Esperando confirmaci n Cancelar sf Administraci n autorizada Revocar 3 4 Administraci n de unidades En la secci n Administraci n de unidades puede ver todos los clientes activados con una licencia espec fica z y Y Los conos de estado ajo Jsimbolizan el estado actual de cada unidad Haga clic en cualquier cono de estado en la parte superior de la lista de la unidad para incluirlo o no en las unidades que se muestran A continuaci n se detalla el significado de cada cono de estado y f Ai La licencia es v lida y se encuentra activada La licencia se encuentra inactiva o bien ha expirado o no hay unidades incluidas en la licencia o se requieren acciones adicionales como la activaci n Y La licencia est por vencer o es necesario realizar alguna acci n para continuar utiliz ndola La licencia presenta un uso excesivo o ha expirado con unidades activas LICENSE ADMINISTRATOR Lera Unit management SEARCH Q DEVICE PRODUCT ACTIVATED BY SUBUNITS ACTIVATED FROM ERA STATUS ACTIVATED LAST SEEN o UNIT MANAGEMENT CJ PETKO PC ESET En
3. 8 sin conexi n SIN CONEXI N li LEGADO im Um 0 0 v EXPIRA 15 09 2016 29 07 2015 01 07 2015 26 05 2015 21 2 Para descargar el archivo haga clic en Descargar junto a Archivo de licencia Si necesita el nombre de usuario y la contrase a se mostrar n aqu Archivo de licencia PRODUCTO 333 37 B LAK ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server CANTIDAD 1 3 0 sin conexi n SUB UNIDADES 0 100 0 sin conexi n Buz n de correo ARCHIVO DE LICENCIA Descargar NOMBRE DE USUARIO CONTRASE A vooooooo000 Mostrar contrase a CERRAR 3 Haga clic en Descargar para iniciar la descarga del archivo a su equipo Puede utilizarlo para activar productos de legado 4 3 Administraci n de unidades En la secci n Administraci n de unidades puede ver todas las licencias administradas las unidades activadas con las licencias y sus estados Los conos de estado simbolizan el estado actual de cada unidad Haga clic en cualquier cono de estado en la parte superior de la lista de la unidad para incluirlo o no en las unidades que se muestran A continuaci n se detalla el significado de cada cono de estado y zi La licencia es v lida y se encuentra activada Lalicencia se encuentra inactiva o bien ha expirado o no hay unidades incluidas en la licencia o se requieren acciones adicionales como la activaci n 9 Lalicencia est por vencer o es necesari
4. n La secci n principal de la secci n de Licencia contiene la siguiente informaci n de la licencia activa e Tipo de producto el producto ESET para el que se aplica la licencia e Estado general muestra el estado de la licencia Si la licencia se encuentra vencida alcanz el uso excesivo o est por vencerse se mostrar un mensaje de advertencia e Fecha de activaci n vencimiento aqu puede ver la fecha de activaci n el d a en que se activ la licencia que puede diferir del d a en que se compr la licencia y la fecha de vencimiento e Estado de uso muestra cu ntas unidades disponibles se utilizan para esta licencia e Informaci n de la licencia la direcci n de correo electr nico utilizada al comprar la licencia la clave de la licencia en s y la funci n de exportar el archivo de legado licencia e Productos en paquete si su producto utiliza una licencia en paquete una nica licencia para varios productos aqu puede ver la informaci n del paquete Administraci n aqu puede ver el estado de administraci n de sus licencias Los estados posibles incluyen Esperando confirmaci n del admin de seguridad Autorizada o Rechazada Si desea autorizar a un admin de seguridad para que administre su licencia utilice la opci n Autorizar administraci n NOTA si desea descargar archivos de licencia sin conexi n o archivos de licencia de legado y la combinaci n de Usuario Contrase a correspondiente
5. 36G U57 ESET Endpoint Antivirus for Windows expira 09 02 2016 Aceptar Rechazar o Problemas con la distribuci n de unidades LICENCIA PRODUCTO PROPIETARIO 4 ESTADO UNIDADES SUB UNIDADES SIN CONEXI N LEGADO ESET Secure Enterprise esep asta 1 e ESET Security for Microsoft SharePoint Server Per User 0 0 1 1 sin conexi n JE 1 E 0 2 1 sin conexi n ESET Endpoint Security A 2 9 1 sin conexi n el E ESET Endpoint Security 4 O 5 8 2 sin conexi n 2 Ej ESET Endpoint Security A 13 77 G sin conexi n 3 E Vista general de la distribuci n de unidades 6 g TIPO DE PRODUCTO CANTIDAD E ACTIVADO Ml SIN CONEXI N J DISPONIBLE MW SOBREUTILIZACI N CJ ESET Endpoint Security 1946 ESET Mail Security 44 ESET Gateway Security 0 2 ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 3 DISTRIBUCIONES DE UNIDADES y 1 La secci n superior de ESET License Administrator muestra un v nculo a esta gu a para el usuario su nombre de usuario para el admin de seguridad y Cerrar la sesi n Si hace clic en el nombre de su cuenta de admin de seguridad se mostrar informaci n acerca de la cuenta Aqu podr modificar su informaci n cambiar su contrase a o incluso eliminar su cuenta de admin de seguridad Adem s puede elegir el idioma para ESET License Administrator de modo que cada vez que inicie sesi n ver el portal en el idioma seleccionado 2 El men de la izquierda contiene las secciones principales de la parte del Admin de s
6. Clave de licencia 4 Md de A 4 Olvid su contrase a VALIDAR Atr s 2 Si compr su licencia en un punto de venta la debe registrar antes de poder activar su producto ESET Para registrar la Clave de licencia ingr sela la combinaci n de letras y n meros con el siguiente formato XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX y haga clic en Administrar licencias El tablero de ESET License Administrator mostrar el mensaje La licencia no est registrada Haga clic en registrar su licencia para registrarla Puede elegir saltar el registro pero le recomendamos que registre la licencia lo antes posible para permitir que se active su producto ESET 3 1 1 Contrase a olvidada Titular de licencia Si olvida su contrase a de ESET License Administrator puede solicitar que se le reenv e haciendo clicen Olvid su contrase a Se le solicitar que ingrese la direcci n de correo electr nico de notificaciones de ESET License Administrator LICENSE ADMINISTRATOR BA Ingrese su contrase a de autenticaci n de su licencia Clave de licencia MA AU O O m ERRE Olvid su contrase a VALIDAR Atr s En forma predeterminada es la direcci n de correo electr nico que envi al momento de comprar registrar por primera vez su licencia Haga clic en Enviar despu s de ingresar su direcci n de correo electr nico LICENSE ADMINISTRATOR BA Olvid la contrase a Ingrese la direcci n de corre
7. consulte Descargar licencias de legado sin conexi n 10 LICENSE ADMINISTRATOR E ESPA OL AM RICA LATINA 7 P gt CERRAR SESI N Dashboard Aqu puede encontrar informaci n importante sobre la licencia de sus productos de ESET Gert o NI ON YY Est todo bien SECURITY 1 sin conexi n Archivo de licencia Administraci n ESTADO PROPIETARIO qu Esperando confirmaci n sf Solicitud cancelada sf Administraci n autorizada AUTORIZAR ADMINISTRACI N 3 3 1 Autorizar administraci n Licencia ID p blica Activado 24 11 2014 D as para la expiraci n 287 Expira 24 11 2015 ACCI N Cancelar Descartar Revocar Haga clic en Autorizar administraci n para autorizar a un admin de seguridad a que administre su s licencia s e Enlasecci n Licencia haga clic en Autorizar administraci n e Se le solicitar que ingrese un correo electr nico de admin de seguridad y lo confirme haciendo clic en Autorizar administrador como se muestra a continuaci n Se enviar una invitaci n al correo electr nico que especific Se notificar al admin de seguridad a trav s de un correo electr nico y en el Tablero cuando ingrese a la secci n Admin de seguridad de ESET License Administrator Autorizar administraci n DELEGAR AUTORIZACI N PARA CLAVE DE LICENCIA CORREO ELECTR NICO DEL SECURITY ADMIN AUTORIZAR ADMINISTRACI N CANCELAR 11 e El admin de seguridad ser
8. derecha junto al bot n de Cerrar sesi n lo redireccionar al Perfil del Admin de seguridad Aqu puede configurar los ajustes de su perfil Puede cambiar la contrase a de su cuenta en cualquier momento este cambio no afectar las licencias administradas ni los productos activados Las opciones de personalizaci n incluyen nombre idioma pa s uso horario contrase a y eliminar cuenta Estas configuraciones tambi n se guardan para futuras sesiones Si elimina su cuenta todas las autorizaciones y solicitudes ser n revocadas pero los productos activados no se ver n afectados Haga clic en Guardar configuraci n para aplicar los cambios 4 1 2 Aceptar administraci n Un due o de licencia puede autorizar a un admin de seguridad para gestionar una licencia y luego utilizarla para activar unidades clientes y monitorear la licencia Por razones de seguridad el admin de seguridad no ve la licencia completa solamente la id p blica de licencia una cadena corta XXX XXX XXX que identifica la licencia Cuando arriba una autorizaci n 1 Ser notificado acerca de la autorizaci n en la secci n Tablero Solicitudes de distribuci n de asientos LICENCIA ESTADO ACCIONES q 333 3FM BBC ESET Endpoint Security for Windows expira 24 11 2015 Aceptar Rechazar 2 En la secci n Acciones a la derecha seleccione Aceptar y luego confirme la acci n cuando se le solicite Aceptar autorizaci n para la administraci n de asientos
9. que utiliza una licencia sin conexi n se conecta a Internet y alos servidores de licencia ser notificado a la direcci n de correo electr nico especificada 13 Archivos de licencia e Archivos de licencia de legado si una licencia le permite descargar un archivo de licencia ic y un nombre de usuario contrase a estas credenciales pueden usarse para activar productos anteriores e Archivos de licencia sin conexi n si una licencia le permite descargar un archivo de licencia sin conexi n f ese archivo puede usarse para realizar una activaci n sin conexi n La cantidad de licencias sin conexi n se restar de la cantidad total de licencias disponibles Para confirmar los cambios haga clic en Guardar configuraci n Se guardar la configuraci n nueva NOTA Las notificaciones relacionadas con una Solicitud de autorizaci n y una Conexi n desde el equipo sin conexi n se env an inmediatamente todas las dem s notificaciones se env an una vez por d a e Para cambiar la contrase a de su cuenta pulse el bot n Cambiar contrase a 14 4 Admin de seguridad La secci n inferior de ESET License Administrator es la secci n Administrador de seguridad an Cuenta de Security Admin Registrar cuenta de Security Admin a o e Monitoree sus licencias en tiempo real ES Direcci n de correo electr nico A Administrar todas las licencias desde un solo lugar A E Rec 2 Contrase a La cuenta es completamente GRATUI
10. D p blica ho 1 Ingrese los detalles de registro LICENSE ADMINISTRATOR E ESPA OL AM RICA LATINA D7D9 C7AP 225K ERR8 NXG6 gt CERRAR SESI N B La licencia no est registrada Esta licencia no est registrada Ingrese su informaci n personal para registrar la licencia NOMBRE OPCIONAL o APELUDO NAME OPCIONAL m DIRECCI N DE CORREO ELECTR NICO DIRECCI N DE CORREO ELECTR NICO CONFIRMACI N CONFIRMAR LA NOTIFICACI N DE CAMBIO DE LICENCIA OPCIONAL NOTICIAS DEL CORREO ELECTR NICO OPCIONAL NOMBRE DE LA EMPRESA OPCIONAL L NEA DE DIRECCI N 1 L NEA DE DIRECCI N 2 OPCIONAL ESTADO CIUDAD OPCIONAL PA S lt seleccione uno gt v NOTA Recuerde que la direcci n de correo electr nico escrita aqu se utilizar para autenticar la licencia Al hacer clic en Registrar licencia recibir una contrase a para ESET License Administrator que le permitir iniciar sesi n en el tablero Licencia registrada 1 La secci n superior de ESET License Administrator contiene un v nculo a la gu a para el usuario informaci n acerca de su licencia activa la clave de licencia que escribi y el v nculo Salir de sesi n que le permite salir de la pantalla de administraci n de licencias y regresar a la pantalla de inicio A la izquierda se encuentra el panel de navegaci n principal que se divide en las siguientes secciones Licencia Administraci n de unidades y Configuraci
11. ESET LICENSE ADMINISTRATOR Gu a para el usuario Haga clic aqu para navegar a la versi n m s reciente de este documento o ENJOY SAFER TECHNOLOGY ESET LICENSE ADMINISTRATOR Copyright O 2015 por ESET spol s r o ESET License Administrator fue desarrollado por ESET spol s r o Para obtener m s informaci n visite www eset la com Todos los derechos reservados Ninguna parte de esta documentaci n podr reproducirse almacenarse en un sistema de recuperaci n o transmitirse en forma o modo alguno ya sea por medios electr nicos mec nicos fotocopia grabaci n escaneo o cualquier otro medio sin la previa autorizaci n por escrito del autor ESET spol s r o se reserva el derecho de modificar cualquier elemento del software de la aplicaci n sin previo aviso Atenci n al cliente www eset com support REV 2 25 2015 Contenido 3 1 3 2 3 3 3 4 3 5 3 6 4 4 1 4 2 4 3 4 4 4 5 Introducir is a Qu es el Administrador de licencias de Propietario de la licencia 6 Clave de licencia eeessesecssseccssececssseccssseecssseccsseeccssseccsseeesssseseo 6 3 1 1 Contrase a olvidada Titular de licencia 7 Convertir credenciales de legado ooooommoommmmsssmo 8 A O iaai 9 3 3 1 Autorizar administraci n ia 11 Administraci n de unidadesS eseessssssseccccssscccccscssececcesssecece 12 EEA Oia A E O A 13 CO
12. NMSUTaCcIO Miura aiii NNa 13 Admin de seguridad ooocoocccocooooo 15 AA E E 16 4 1 1 Perfil de admin de seguridad ocooccocccccconcncnonnncnnnnnnss 17 4 1 2 Aceptaradministraci nN occoccccnncccncnncnnnnnnnnncnanonanonnnons 17 4 1 3 Solicitar distribuci n de UnidadesS cocccccconcoconcncononcnos 18 4 1 4 Agregar licencia con la Clave de licencia oo 18 Distribuciones de unidades ccoccononcnonocconoconanoccononococanaconannonos 19 4 2 1 Descargar licencias de legado sin conexi n o 20 Administraci n de unidades ccocccoononooonncnonnconncconcconancconooss 22 Conteo cinanmnaraadodaaa 23 Contrase a olvidada Admin de A o A 24 1 Introducci n ESET License Administrator es una soluci n todo en uno para administrar licencias ya sea como propietario de la licencia o como admin de seguridad Puede controlar sus licencias y unidades activadas al igual que monitorear eventos de licencia como el vencimiento el uso y la autorizaci n La p gina principal de ESET License Administrator se divide en dos secciones Propietario de la licencia y Admin de seguridad est ADMINISTRATOR 5 Clave de licencia Convertir su usuario y contrase a existente Ingrese la clave de licencia todos los simbolos incluidos los guiones que recibi con la compra de su producto de ESET 51 posee un nombre de usuario y una contrase a EAV 0000000 vigentes puede con
13. O DE LICENCIA SIN CONEXI N CERRAR 20 3 Seleccione el producto espec fico de la lista Producto disponible establezca la cantidad de Unidades que desea activar sin conexi n y despu s haga clic en Generar Archivo de licencia sin conexi n PRODUCTO ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server CANTIDAD j Fa SUB UNIDADES 100 Permitir administraci n con Remote Administrator 4 Se generar n nuevos archivos de licencia sin conexi n Como puede ver la cantidad de unidades disponibles disminuyen a medida que las licencias sin conexi n se restan de la cantidad total de unidades Haga clic en el simbolo de documento para descargar el archivo lic en sus equipos Si desea crear otro archivo sin conexi n haga clic en Agregar archivo de licencia Archivo de licencia sin conexi n LICENCIA C 333 3786 CAK ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server CANTIDAD 1 2 1 sin conexi n ENVIAR E O 99 1 sin conexi n ARCHIVO DE LICENCIA SIN AA S CONEXI N EE A ouitar CERRAR Descarga de licencia de legado 1 Vaya hacia la licencia para la que desea descargar el archivo de licencia de legado Recuerde que las licencias son espec ficas de la plataforma debe descargar un tipo de licencia espec fico para activar el producto espec fico Haga clic en el s mbolo de documento E debajo de Legado IO ESTADO UNIDADES SUE UNIDADES bo O y 3 56 44 sin conexi n JALBOOT y 1 4 1 sin conexi n y 0 2
14. TA Mo cerrar sesi n REGISTRAR INICIAR SESI N Olvid su contrase a Cuenta de admin de seguridad Si ya cuenta con una cuenta de Admin de seguridad ingrese su Nombre de usuario y Contrase a y luego haga clic en Ingresar Una vez que haya iniciado sesi n correctamente se lo redireccionar al Tablero Si olvid su contrase a haga clicen Olvid su contrase a Se enviar a su correo electr nico de la cuenta un mensaje con un v nculo que le permitir restablecer su contrase a Registrar cuenta de admin de seguridad Si no cuenta con una cuenta de Admin de seguridad puede crear una aqu Esta cuenta es totalmente gratuita y le permite administrar varias licencias y recibir notificaciones importantes Escriba la informaci n solicitada y haga clic en Registrar para crear una cuenta nueva est LICENSE WI S ADMINISTRATOR YA Crear una cuenta de Security Admin nueva Nombre Apellido Direcci n de correo electr nico example company com Confirmar la direcci n de correo electr nico example company com ar Confirmar contrase a seleccione uno gt F Acepto los T rminos de uso de ESET 2 15 4 1 Tablero El Tablero le brinda una vista general de las licencias que el admin de seguridad est autorizado a administrar Hama ADMINISTRATOR 2 gt CERRAR SESI N Dashboard O 3 Solicitudes de distribuci n de asientos Os a LICENCIA ESTADO ACCIONES 73 E Q 333
15. ail Security for Microsoft Exchange Server Y 13 0 sin conexi n E 5 0 100 0 sin conexi n ESET Security for Kerio Y 0 100 0 sin conexi n z 0 100 0 sin conexi n Q ESET Endpoint Security Y 0 1 4 sin conexi n 4 S Q e ESET Security for Microsoft SharePoint Server Per User 1 0 1 1 sin conexi n E 1 0 2 1 sin conexi n aa A Secure Business Custom 3 se o Sort 1 CET ESET Endpoint Security A 2 9 1 sin conexi n 3 z Old ESET Small Business Security Pack 25 Y Q ESET Endpoint Antivirus for Mac OS X Y 0 3 2 sin conexi n 2 5 ESFT File Seriuritv for Mirrnenft Windmae Server Y 210 1 cin ranevi n 1 1 4 i o Los equipos que ejecutan productos de legado son contados nicamente si son controlados por Administrador remoto de ESET CANCELAR DISTRIBUCIONES DE UNIDADES Las licencias se identifican exclusivamente por su ID p blica de la licencia Cada licencia muestra el Producto de seguridad para el que se destina la Licencia el Propietario de la licencia el Estado general de la licencia la cantidad de Unidades que pueden activarse con esta licencia la cantidad de Subunidades para productos del servidor sus clientes la posibilidad de generar un archivo de licencia Sin conexi n G para la activaci n sin conexi n o una licencia Legado nombre de usuario contrase a y un archivo de licencia y la fecha de Vencimiento NOTA Las opciones sin conexi n y de legado deben habilitarse en la secci n Con
16. cencia La Clave de licencia es una cadena nica que se utiliza para activar su producto ESET e identificar al titular de la licencia La ID p blica de licencia PLID es una cadena corta usada para identificar la licencia a un tercero por ejemplo el Admin de seguridad responsable de la Distribuci n de unidades Un admin de seguridad es una persona que administra las licencias de los productos ESET dentro de su red y puede no ser el propietario de la licencia real El titular de la licencia puede delegar autorizar a un admin de seguridad la administraci n de una licencia el admin de seguridad debe aceptar la designaci n antes de poder administrarla Para mayor informaci n sobre la autorizaci n haga clic aqu Despu s de aceptar su rol el admin de seguridad puede administrar la licencia realizar cambios asociar puestos etc y puede utilizar la licencia para activar productos ESET asociar unidad Las licencias se pueden administrar utilizando ESET License Administrator o con ESET Remote Administrator a trav s de la consola web 3 Propietario de la licencia La secci n de Titular de licencia de ESET License Administrator ubicada en la parte superior de la p gina de inicio de sesi n contiene e Clave s de licencia s de su cuenta e El cuadro de di logo de Convertir credenciales de la licencia de legado Usuario y Contrase a de licencia 3 1 Clave de licencia Hay dos maneras de obtener una nueva Clave de lice
17. criba su informaci n personal y haga clic en Registrar licencia para registrar la licencia a su nombre Si compr la licencia en l nea la informaci n de registro ya se ha completado con la informaci n provista durante la compra Puede editar la informaci n de registro en cualquier momento si escribe la informaci n nueva en el campo respectivo y hace clic en Actualizar atributos del registro NOTA Recuerde que la direcci n de correo electr nico de su cuenta de propietario de la licencia escrita aqu se utiliza para autenticar la licencia cuando escriba la clave de licencia en la p gina principal Tambi n es la direcci n predeterminada en la que recibir las notificaciones configuradas en la secci n Configuraci n 3 6 Configuraci n En el panel de Configuraci n puede configurar diferentes notificaciones y especificar qu archivos de licencia legado y fuera de l nea se encontrar n disponibles para ser descargados por los usuarios Tambi n puede configurar el correo electr nico para notificaciones Por defecto es la direcci n de correo electr nico que envi al momento de comprar registrar por primera vez su licencia Tambi n puede modificar la direcci n de correo electr nico asociada con su licencia y utilizada para las notificaciones relevantes para su cuenta LICENSE ADMINISTRATOR EJ ESPA OL AM RICA LATINA 2 gt CERRAR SESI N Configuraci n Correo electr nico de restablecimiento de contrase a correo el
18. dpoint Security Y 8 20 2014 8 20 2014 o DEACTIVATE Aqu puede controlar el estado de los equipos cliente Si un cliente no se ha conectado por m s de 14 d as su estado se mostrar en naranja Si un cliente no se ha conectado por m s de 30 d as su estado se mostrar en rojo Para clasificar las unidades seg n un atributo espec fico haga clic en la columna respectiva Activado desde ERA significa que el producto de ESET se activ en ESET Remote Administrator La cantidad de Subunidades se relacionan con productos de servidor de ESET por ejemplo una cantidad de direcciones de correos electr nicos ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server Como propietario de la licencia puede desactivar todas las unidades activadas con su licencia Por ejemplo si un cliente no est activo tiene la opci n de Desactivar la unidad lo que liberar una unidad en la licencia La aplicaci n se desactivar durante el siguiente intervalo de sincronizaci n la sincronizaci n se ejecuta cada 6 horas Seleccione las casillas de verificaci n pertinentes y haga clic en Desactivar para realizar esta operaci n 12 3 5 Registro La informaci n personal acerca del propietario de la licencia se almacena en la secci n Registro Si compr una licencia en un punto de venta de ESET y a n no est registrada se lo redireccionar a esta secci n una vez que escriba la clave de licencia en el campo Clave de licencia en la p gina principal Es
19. ectr nico almacenado como correo electr nico de contacto dentro del ESET License Administrator System name email com Notificaciones Enviar notificaciones por correo electr nico a esta direcci n name email com Utilizar la direcci n de correo electr nico de la licencia Enviar una notificaci n por correo electr nico en los siguientes casos Solicitud de autorizaci n Notificar cuando env e una solicitud de autorizaci n M Vencimiento M Notificar cuando una distribuci n de unidades haya expirado Notificaciones e Enviar notificaciones por correo electr nico a esta direcci n por defecto la direcci n de correo electr nico de su cuenta de Admin de seguridad e Usar la direcci n de correo electr nico de la licencia cuenta se utilizar la direcci n predeterminada de su cuenta de Admin de seguridad Se enviar n notificaciones por correo electr nico en los siguientes casos e Autorizaci n ser notificado cuando arribe una autorizaci n de licencia e Vencimiento ser notificado cuando venza una distribuci n de unidades e Uso excesivo ser notificado cuando una distribuci n de unidades presente un uso excesivo Cerca del vencimiento ser notificado cuando una distribuci n de unidades est pr xima a vencerse 14 d as o menos Cercano al uso excesivo ser notificado cuando la licencia utilice casi todas las unidades disponibles Conexi n desde el equipo sin conexi n si un equipo
20. edireccionar al Perfil del Admin de seguridad Las opciones de personalizaci n incluyen nombre idioma pa s uso horario contrase a y eliminar cuenta Estas configuraciones tambi n se guardan para futuras sesiones 4 5 Contrase a olvidada Admin de seguridad Si olvida su contrase a de ESET License Administrator puede restablecerla haciendo clic en Olvid su contrase a Se le solicitar que ingrese la cuenta de correo electr nico asociada a su cuenta de admin de seguridad an Cuenta de Security Admin Registrar cuenta de Security Admin ET e Monitoree sus licencias en tiempo real ES Direcci n de correo electr nico a Administrar todas las licencias desde un solo lugar a P Recibir notificaciones de eventos importantes 2 Contrase a i La cuenta es completamente GRATUITA Alo cerrar sesi n INICIAR SESI N Olvid su contrase a REGISTRAR Ingrese la direcci n de correo electr nico que utiliz para registrar su cuenta de admin de seguridad y haga clic en Enviar 24 LICENSE ADMINISTRATOR Olvid la contrase a Introduzca la direcci n de correo electr nico registrada con la cuenta de Security Admin Le enviaremos un mensaje con instrucciones para restablecer su contrase a Direcci n de correo electr nico Se enviar asu direcci n de correo electr nico un mensaje con un v nculo que le permitir restablecer su contrase a de admin de seguridad 25
21. eguridad de ESET License Administrator Distribuciones de unidades Administraci n de unidades y Configuraci n para su cuenta de Admin de seguridad 3 Solicitudes de distribuci n de unidades en esta secci n puede ver las autorizaciones de licencia de los propietarios de la licencia Puede elegir Aceptar administraci n o rechazar la administraci n al hacer clic en Cancelar no ver ninguna solicitud de distribuci n de unidades rechazada 4 Problemas de distribuci n de unidades puede ver y administrar los problemas de distribuci n de unidades como por ejemplo vencimiento de la licencia uso excesivo etc 5 Vista general de la distribuci n de unidades aqu puede tener una vista general e integral de la distribuci n de unidades licencias para tipos de productos individuales cantidad de unidades unidades disponibles usados etc NOTA los equipos que ejecutan productos de legado son contados nicamente si son controlados por ESET Remote Administrator Los productos de legado son productos activados mediante un Nombre de usuario y una Contrase a Solo son considerados por ESET License Administrator si son clientes de ESET Remote Administrator 6 Hacer clic en Distribuciones de unidad habilita las siguientes opciones Distribuciones de unidades Solicitar distribuci n de unidades Agregar licencia con la Clave de licencia 4 1 1 Perfil de admin de seguridad Hacer clic en el nombre de la cuenta en la esquina superior
22. figuraci n m 19 4 2 1 Descargar licencias de legado sin conexi n Si desea descargar licencias de legado o sin conexi n que se puedan usar para activar productos sin conexi n o productos anteriores que utilizan un nombre de usuario y una contrase a siga estos pasos 1 Descarga de licencia sin conexi n 2 Descarga de licencia de legado Descarga de licencia sin conexi n 1 Vaya hacia la licencia para la que desea descargar el archivo de licencia sin conexi n Recuerde que las licencias son espec ficas de la plataforma debe descargar un tipo de licencia espec fico para activar el producto espec fico Haga clicen el simbolo de documento 5 debajo de Sin conexi n NOTA Si la licencia ya se ha utilizado para crear archivos de licencia sin conexi n el s mbolo de documento se reemplazar por un n mero En este caso haga clic en el n mero Ab O 0 v 10 ESTADO UNIDADES SUB UNIDADES SIN CONEXI N LEGADO EXPIRA boi Q 18 09 2016 y 3 56 44 sin conexi n 44 E 29 07 2015 JALBOOT y 1 4 1 sin conexi n 1 El 01 07 2015 e 0 2 8 sin conexi n 8 El 28 05 2015 2 Verifique la informaci n de la licencia y haga clic en Agregar archivo de licencia Archivo de licencia sin conexi n LICENCIA D 333 37 B CAK ESET Mail Security for Microsoft Exchange Serwer CANTIDAD 1 3 0 sin conexi n ENVIAR e O 100 0 sin conexi n ARCHIVO DE LICENCIA SIM ere io es dd LE CONEXI N Archivo de licencia sin conexion ARCHIV
23. ia se agregar a su lista de licencias administradas 4 1 4 Agregar licencia con la Clave de licencia Para agregar una licencia a su cuenta de admin de seguridad ingrese la Clave de licencia y la contrase a de ESET License Administrator asociada con esa licencia espec fica Agregar licencia con la Clave de licencia Ingrese la clave de licencia y la contrase a de autenticaci n para el ESET License Administrator Contrase a de ELA CLAVE DE LICENCIA CONTRASE A DE ELA AGREGAR LICENCIA CANCELAR Al hacer clic en Agregar licencia la licencia aparecer en el tablero y desde ese momento podr ser administrada 18 4 2 Distribuciones de unidades En la secci n Distribuciones de unidades puede ver qu unidades se encuentran activadas con qu licencias c mo est n distribuidas las licencias y el estado de las licencias Puede cambiar la vista de todas las licencias para ver a4 9 0 debajo de la opci n Cerrar sesi n de la nicamente las licencias con problemas mediante el bot n cuenta de admin de seguridad LICENSE ADMINISTRATOR 2 gt CERRAR SESI N mW Distribuciones de unidades aloo lv LICENCIA PRODUCTO PROPIETARIO ESTADO UNIDADES SUB UNIDADES SIN CONEXI N E ESET Secure Enterprise Serep ar o E q ESET Endpoint Security Y 3 56 44 sin conexi n 44 o Q ESET Endpoint Security Y 1 5 0 sin conexi n B QJ Licencia MSP ESET Endpoint Security Y 0 2 8 sin conexi n 3 e LE ESET M
24. ncia sin convertir sus credenciales existentes puede comprar una licencia en l nea o en un punto de venta 1 Si compr una licencia en l nea tiene que haber recibido dos correos electr nicos de licencia por parte de ESET El primer correo incluye su Clave de licencia Id p blico de licencia PLID nombre de producto o lista de productos y cantidad El segundo correo contiene su PLID y la contrase a de ESET License Administrator Para abrir el tablero de ESET License Administrator ingrese su Clave de licencia la combinaci n de letras y n meros que recibi con su compra con el siguiente formato XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX y haga clic en Administrar licencias E Clave de licencia Convertir su usuario y contrase a t existente Ingrese la clave de licencia todos los simbolos incluidos los guiones que recibi con la compra de su producto de ESET 51 posee un nombre de usuario y una contrase a EAW x000000 vigentes puede convertirlos en una Clave de licencia a Clawe de licencia ADMINISTRAR LICENCIA Se le solicitar que ingrese la contrase a de ESET License Administrator la puede encontrar en el segundo correo electr nico de licencia Haga clic en Autenticar e ingresar al tablero de ESET License Administrator de la licencia que seleccion Si no sabe la Contrase a haga clicen Olvid su contrase a para que se la volvamos a enviar CONVERTIR Ds Ingrese su contrase a de autenticaci n de su licencia
25. o electr nico que configur en el Administrador de Licencias de ESET para las notificaciones 51 no recuerda su correo electr nico por favor p ngase en contacto con el soporte t cnico de ESET Direcci n de correo electr nico 3 2 Convertir credenciales de legado Si cuenta con credenciales de licencia en formato Usuario Contrase a haga clic en Convertir para convertirlos en Clave de licencia esti V LICENSE AAA AAC D ATAD ADMINISTRATOR H Clave de licencia Convertir su usuario y contrase a existente Ingrese la clave de licencia todos los simbolos incluidos los guiones que recibi con la compra de su producto de ESET 51 posee un nombre de usuario y una contrase a EAW 000000 vigentes puede convertirlos en una Clave de licencia a Clawe de licencia ADMINISTRAR LICENCIA Se le solicitar que ingrese sus credenciales Se le generar una nueva Clave de licencia Seleccione la casilla de verificaci n junto a Reenviar correo electr nico de licencia para que se le env en las credenciales a la direcci n de correo electr nico que utiliz al comprar la licencia est LICENSE All J k T i k A i l F ke l W i tl uF Wl Stl A Convertir su usuario y contrase a existente 2 Mombre de usuario Contrase a Reenviar correo electr nico de la licencia CONVERTIR Volver a inicio Cuando haga clic en Convertir se mostrar una nueva Clave de licencia Luego de conver
26. o realizar alguna acci n para continuar utiliz ndola A La licencia presenta un uso excesivo o ha expirado con unidades activas 22 Las licencias individuales se identifican por su ID p blica de licencia en la columna Distribuciones Para ver m s informaci n acerca de las licencias haga clic en la flecha hacia abajo en la columna Distribuciones y seleccione un atributo para mostrar LICENSE ADMINISTRATOR 2 gt CERRAR SESI N A Administraci n de unidades A wv Elementos por p gina 10 Y Dispositivo Y B SQUEDA Q 0 DISPOSITIVO PRODUCTO ACTIVADO POR SUB UNIDADES ACTIVADO DESDE ERA ESTADO ACTIVADO LTIM od Distribuciones y a ESET Endpoint Security for Windows 2 19 09 2014 08 10 E E 333 2DE 8N0 E EXE point Security A 0 Q 333 38E RUH ENT ESET Endpoint Security for Windows 2 A 08 10 2014 08 10 1 GA 333 37 3D4 G ESET Endpoint Security for Windows 1 Y 29 09 2014 10 02 o CA 333 34H D4F 333 37B CAK 333 33M KKU C 333 34H PUE Ba 333 333 KHD e 333 33E PUN Ba 333 33E B4T F 7 333 33R JIN Ba 333 33P B48 CJ 333 33B DBJ II 233 33M NXx4 333 33M NW8 Q 333 33M NJU CP 333 33M KH4 DN 333 33A 7KA 2 CJ 333 333 7F3 4 5 CF 333 333 W7W Aqu puede controlar el estado de los equipos cliente Si un cliente no se ha conectado por m s de 14 d as su estado se mostrar en naranja Si un cliente no se ha conectado por m s de 30 d as su estado se mostrar en rojo Para clasificar las unidades
27. seg n un atributo espec fico haga clic en la columna respectiva Activado desde ERA significa que el producto de ESET se activ en ESET Remote Administrator La cantidad de Subunidades se relacionan con productos de servidor de ESET por ejemplo una cantidad de direcciones de correos electr nicos ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server Como propietario de la licencia puede desactivar todas las unidades activadas con su licencia Por ejemplo si un cliente no est activo tiene la opci n de Desactivar la unidad lo que liberar una unidad en la licencia La aplicaci n se desactivar durante el siguiente intervalo de sincronizaci n la sincronizaci n se ejecuta cada 6 horas Seleccione las casillas de verificaci n pertinentes y haga clic en Desactivar para realizar esta operaci n 4 4 Configuraci n En el panel de Configuraci n puede configurar diferentes notificaciones y especificar qu archivos de licencia legado y fuera de l nea se encontrar n disponibles para ser descargados por los usuarios Tambi n puede configurar el correo electr nico para notificaciones De forma predeterminada la direcci n de correo electr nico utilizada es la de la cuenta del admin de seguridad Se enviar n notificaciones por correo electr nico en los siguientes casos e Autorizaci n ser notificado cuando arribe una autorizaci n de licencia e Vencimiento ser notificado cuando venza una distribuci n de unidades Uso exce
28. sivo ser notificado cuando una distribuci n de unidades presente un uso excesivo Cerca del vencimiento ser notificado cuando una distribuci n de unidades est pr xima a vencerse 14 d as o menos Cercano al uso excesivo ser notificado cuando la licencia utilice casi todas las unidades disponibles Conexi n desde el equipo sin conexi n si un equipo que utiliza una licencia sin conexi n se conecta a Internet y alos servidores de licencia ser notificado a la direcci n de correo electr nico especificada 23 Archivos de licencia e Archivos de licencia de legado si una licencia le permite descargar un archivo de licencia ic y un nombre de usuario contrase a estas credenciales pueden usarse para activar productos anteriores e Archivos de licencia sin conexi n si una licencia le permite descargar un archivo de licencia sin conexi n f ese archivo puede usarse para realizar una activaci n sin conexi n La cantidad de licencias sin conexi n se restar de la cantidad total de licencias disponibles Para confirmar los cambios haga clic en Guardar configuraci n Se guardar la configuraci n nueva NOTA Las notificaciones relacionadas con una Solicitud de autorizaci n y una Conexi n desde el equipo sin conexi n se env an inmediatamente todas las dem s notificaciones se env an una vez por d a Hacer clic en el nombre de la cuenta en la esquina superior derecha junto al bot n de Cerrar sesi n lo r
29. tir su licencia le va a llegar por correo electr nico una nueva contrase a de ESET License Administrator para gestionar las licencias de su cuenta ESET License Administrator Puede copiar la Clave de licencia al portapapeles Ctrl V y pegarla en la pantalla de activaci n de su producto ESET para activarlo est Su nueva Clave de Licencia a Verifique el correo electr nico de la contrase a Deberia recibir una contrase a del ESET License Administrator en breve Necesitar iniciar sesi n Volver a inicio Haga clic en Volver a inicio para regresar a la p gina de inicio Pegue su Clave de licencia o ingr sela en forma manual en al campo de Clave de licencia y haga clic en Administrar licencia para ingresar al tablero de ESET License Administrator como se describe en la secci n Clave de licencia 3 3 Licencia En la secci n Licencia puede ver detalles acerca de la licencia La licencia no est registrada No es posible autorizar una licencia para los administradores de seguridad hasta que la licencia se encuentre registrada asociada a una cuenta de correo electr nico Haga clic en registrar su licencia para registrarla LICENSE ADMINISTRATOR E ESPA OL AM RICA LATINA 7 gt CERRAR SESI N Dashboard Aqu puede encontrar informaci n importante sobre la licencia de sus productos de ESET Ger E a La licencia no est registrada o EN DAS NE Registre la licencia para utilizarla ELE SECURITY 1 I
30. vertirlos en una Clave de licencia a Clave de licencia PE TA CONVERTIR BA Cuenta de Security Admin Registrar cuenta de Security Admin o o Monitoree sus licencias en tiempo real ES Direcci n de correo electr nico f i Administrar todas las licencias desde un solo lugar Recibir notificaciones de eventos importantes La cuenta es completamente GRATUITA de Contrase a Mo cerrar sesi n INICIAR SESI N Olvid su contrase a REGISTRAR ComoPropietario de la licencia puede Ver el estado de sus licencias en tiempo real Controlar los dispositivos individuales con la opci n de desactivarlos Configurar notificaciones para eventos de licencia e Mantener las licencias tanto en la forma nueva como en la anterior para los entornos mixtos ComoAdministrador de seguridad puede e Intercambiar Claves de licencia para correos electr nicos y contrase as que tambi n pueden utilizarse para activar productos e Asignar varias licencias a una cuenta Autorizar a terceros a utilizar licencias realizar activaciones Configurar notificaciones que lo ayuden a monitorear el estado de la licencia 2 Qu es el Administrador de licencias de ESET Las versiones 6 y superiores de los productos para negocios de ESET utilizan un nuevo sistema de licencias de ESET El Usuario y Contrase a que se utilizaban para activar las versiones anteriores de los productos ESET se han reemplazado por Clave de licencia e Id p blica de li
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