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Guía del usuario

1. e Nuevas impresoras Dispositivos que est n en estado Nuevo e Impresoras no administradas Dispositivos que se han marcado para excluirlos de las actividades llevadas a cabo en el sistema e Impresoras retiradas Dispositivos que ya no est n activos en el sistema e Todas las impresoras Todos los dispositivos del sistema Nota Para afinar los resultados de la b squeda marcada seleccione un criterio en la secci n Resumen de los resultados Para crear un marcador para la b squeda afinada haga clic en ny Utilizacion de marcadores personalizados 1 En la secci n Marcadores y b squedas haga clic en Administrar marcadores amp 2 Haga clic en F o Y para a adir o editar un marcador personalizado 3 Introduzca un nombre exclusivo para el marcador y a continuaci n modifique los criterios de b squeda e Para agregar un criterio de b squeda haga clic en F e Para agrupar los criterios de b squeda haga clic en y a continuaci n haga clic en para agregar un criterio individual B squeda y organizaci n de dispositivos en el sistema 21 Nota Si agrupa los criterios de b squeda el sistema los interpreta como un solo criterio 4 Especifique el par metro el funcionamiento y el valor de su criterio de b squeda Nota Para obtener m s informaci n consulte Descripci n de los criterios de configuraci n de la b squeda en la p gina 21 5 Haga clic en Guardar para guardar el marcador o Guardar y e
2. e Si activa ahora la configuraci n de SMTP Markvision ya no podr enviarle notificaciones de correo electr nico para alertas y mensajes de error 2 En el area Cabecera haga clic en la ficha gt Correo electr nico 2 Seleccione la casilla de verificaci n Activar configuraci n de SMTP y a continuaci n introduzca los valores en los campos correspondientes e Servidor de correo SMTP escriba la informaci n del servidor de correo e Puerto escriba el n mero de puerto del servidor de correo SMTP e De escriba la direcci n de correo electr nico del remitente 3 Si un usuario debe conectarse antes de enviar el correo electr nico active la casilla de verificaci n Es necesario registrarse a Introduzca la informaci n de inicio de sesi n y la contrase a b Vuelva a escribir la contrase a para confirmarla 4 Haga clic en Aplicar gt Cerrar Configuraci n de los valores del sistema 3 En el rea Cabecera haga clic en la ficha gt General 2 En la secci n Origen de nombre de host seleccione el origen del sistema donde desea adquirir el nombre de host para el dispositivo y haga clic en Aplicar 3 En la secci n Administrador de eventos establezca el intervalo de tiempo que debe esperar el sistema antes de volver a registrar dispositivos para alertas y a continuaci n haga clic en Aplicar 4 En la secci n Resumen de resultados defina el n mero de resultados que mostrar y haga clic en Aplicar Adici n edici
3. seleccione Activar per odo de gracia e introduzca el tiempo en horas y minutos Nota El retraso se aplica solo a las alertas activas y se activa cuando se recibe la primera alerta El retraso no se restablecer ni se ampliar a las alertas duplicadas 6 Haga clic en Finalizar Edici n o eliminaci n de un evento 1 En la ficha Administrador de eventos haga clic en Eventos para mostrar los eventos activos 2 Seleccione un evento y a continuaci n realice alguna de las siguientes acciones amp e Para editar el evento haga clic en Y a Edite el nombre del evento y su descripci n b Enla secci n Alertas a ada m s alertas seleccion ndolas o elimine una alerta desmarcando la casilla de verificaci n que aparece junto a ella c Haga clic en Siguiente Administraci n de eventos de dispositivo 39 d En la secci n Destinos a ada m s destinos seleccion ndolos o elimine un destino desmarcando la casilla de verificaci n que aparece junto a l e Seleccione un destino de activaci n y a continuaci n haga clic en Finalizar e Para eliminar un evento haga clic en y a continuaci n en SI Asignaci n de un evento a un dispositivo 1 En la pesta a Administrador de eventos seleccione la casilla de verificaci n que hay junto a la direcci n IP del dispositivo 2 Haga clic en Eventos para mostrar los eventos activos o ES 3 Seleccione un evento y haga clic en X Eliminaci n de eventos de dispositivos
4. ce Services cocoa lt bt Nota Cuando se est especificando el DN raiz asegurese de que solo de y o formen parte de la expresi n del DN ra z Si ou o cn aparecen como el antecesor com n del nodo de usuario y del de grupo utilice ou o cn en las expresiones de Base de b squeda de usuario y Base de b squeda de grupo 4 Si desea que Markvision busque usuarios anidados en el servidor comunitario LDAP seleccione Habilitar b squeda de usuarios anidados Para afinar m s la solicitud de b squeda introduzca los valores en los campos adecuados e Base de b squeda de usuario Escriba el nodo en el servidor comunitario LDAP en el que se encuentran el objeto de usuario Este nodo se encuentra debajo del DN ra z en el que se enumeran todos los nodos de usuario Por ejemplo vu people World com myptest o de Aliases ct email sae groupl l j O e Se Hosts e Mounts e netgroup byhost e netgroup byuser a Netgroup e Networks eo ee sb se pl Sa Protocols se Rpc ce Services Doon H Si los usuarios est n en varios niveles de directorio jerarquizados en el servidor comunitario LDAP haga lo siguiente a Calcule cualquier jerarqu a ascendente com n entre las posibles ubicaciones del nodo de usuario b Incluya la configuraci n en el campo Base de b squeda de usuario Nota Si desea que Markvision busque usuarios empezando por el DN de base ra z seleccione Habilitar
5. 1 En la ficha Administrador de eventos active la casilla de verificaci n situada junto a la direcci n IP del dispositivo 2 Sies necesario haga clic en Eventos para mostrar los eventos activos y 3 Seleccione un evento y a continuaci n haga clic en B Visualizaci n de detalles de eventos 1 Enlaficha Administrador de eventos busque un dispositivo que utilice marcadores o la b squeda avanzada Nota puede utilizar las categor as del rea de resumen de los resultados de b squeda para limitar la lista de dispositivos encontrados 2 Enel rea Resultados de b squeda active la casilla de verificaci n situada junto a la direcci n IP de un dispositivo Nota si no conoce la direcci n IP del dispositivo b squelo en la columna Nombre del sistema 3 Haga clic en Propiedades Aparece un cuadro de di logo que muestra las condiciones activas actuales y los detalles de los eventos asignados al dispositivo Realizaci n de otras tareas administrativas 40 Realizaci n de otras tareas administrativas Descarga de archivos gen ricos Puede descargar varios archivos del servidor de MarkVision a uno o m s dispositivos de red Esto posibilita la distribuci n instant nea de varios tipos de archivos incluidos los archivos de configuraci n universal UCF a cualquier dispositivo que administre la aplicaci n 1 En el rea Cabecera haga clic en lt gt 2 En el men Incluir impresoras seleccione un grupo de dispositi
6. CSV que ha seleccionado en paso 3 aseg rese de que los siguientes par metros contienen cualquiera de los valores especificados a continuaci n debajo de ellos e Nivel de autenticaci n m nimo SIN_AUTENTICACI N_SIN_ PRIVACIDAD AUTENTICACI N _SIN_PRIVACIDAD AUTENTICACI N PRIVACIDAD Administraci n de activos 17 e Hash de autenticaci n MD5 SHA1 e Algoritmo de privacidad DES AES_128 AES_192 AES_256 Nota Si el archivo CSV no contiene los valores exactos especificados MVE no puede detectar el dispositivo 6 Haga clic en Agregar para mover las columnas seleccionadas a la secci n Columnas del archivo CSV e Si desea que el sistema ignore una columna del archivo CSV seleccione Ignorar Realice este proceso con cada columna del archivo CSV que no aparezca en la secci n Posibles columnas e Para cambiar el orden de las columnas seleccionadas para que coincidan con el archivo CSV seleccione una columna de la secci n Columnas del archivo CSV y a continuaci n utilice las flechas para mover las cabeceras hacia arriba o hacia abajo 7 Seleccione si desea que la primera fila del archivo CSV incluya una cabecera 8 Seleccione si desea que los dispositivos importados se establezcan autom ticamente en el estado de duraci n Administrado 9 Haga clic en Aceptar Administraci n de dispositivos A un dispositivo se le pueden asignar tres estados de duraci n diferentes e Administrado incluye el
7. LDAP Si el Usuario de vinculaci n se ha establecido como No vac o se requiere una contrase a de vinculaci n Si el Usuario de vinculaci n se ha establecido como Vac o no se requiere una contrase a de vinculaci n Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador de LDAP e La opci n Vinculaci n simple utiliza comunicaci n sin cifrar entre MVE y LDAP 3 Si quiere utilizar comunicaci n cifrada entre el servidor MVE y el servidor del directorio LDAP seleccione TLS o Kerberos V5 Windows Active Directory Si ha seleccionado TLS el servidor MVE se autentica completamente en el servidor de directorio LDAP utilizando la identidad DN de vinculaci n y las credenciales contrase a de vinculaci n del servidor MVE a Enelcampo de DN de vinculaci n escriba el nombre distinguido de vinculaci n b Escriba la contrase a de vinculaci n y a continuaci n conf rmela escribi ndola de nuevo Nota Se requiere la contrase a de vinculaci n Para certificados auto firmados la huella TLS debe ser disponible para el almac n de claves de todo el sistema M quina virtual Java JVM llamado cacerts Este almac n de claves est en la carpeta mve home jre lib security donde mve home es la carpeta de instalaci n de Markvision Si ha seleccionado Kerberos V5 Windows Active Directory realice las acciones siguientes a Enelcampo Nombre de usuario de KDC escriba el nombre del Centro de distribuci n de
8. Server utilizado en conjunto con Controles de acceso para controlar las funciones de los dispositivos ndice alfab tico ndice alfab tico A activaci n de la autenticaci n del servidor LDAP 42 activos ficha uso 8 actualizaci n a la ltima versi n de Markvision 6 adici n de soluciones a una configuraci n 33 adici n de un perfil de b squeda 14 adici n de un usuario 41 administraci n de configuraciones 26 Administrador de eventos ficha uso 8 aplicaci n de configuraci n 35 aplicaci n de una configuraci n 33 aplicaci n archivos de registro localizaci n 51 archivos carga 40 importaci n a la biblioteca 28 asignaci n de palabras clave a un dispositivo 24 asignaci n de un evento a un dispositivo 39 asignaci n de una configuraci n 27 Asistencia t cnica ficha uso 8 auditor a de dispositivos 18 auditor a datos exportaci n 49 biblioteca importar archivos a 28 b squeda avanzada 20 b squeda de dispositivos 14 20 C Cabecera rea 9 cambio de contrase as 51 categor as adici n 23 edici n 23 eliminaci n 23 uso 23 clonaci n de un perfil de b squeda 15 comprobaci n de cumplimiento con una configuraci n 33 comprobaci n del cumplimiento de los dispositivos con una configuraci n 35 comprobaci n del estado del dispositivo 35 configuraci n aplicaci n 33 35 asignar 27 comprobaci n del cumplimiento 33 comprobaci n del cumplimiento del dispositivo 35 crear 26 c
9. b squeda de usuarios anidados y borre el contenido del campo Base de b squeda de usuarios Realizaci n de otras tareas administrativas 44 e Filtro de b squeda de usuario Escriba el par metro para buscar un objeto de usuario en el servidor comunitario LDAP Por ejemplo uid 0 World com e myptest O de Aliases email gee groupl amp Hosts Mounts e netgroup byhost netgroup byuser S Netgroup Ze Networks d Protocols pre e Services AAA AA AAA AAA La funci n Filtro de b squeda de usuario puede tener varias condiciones y expresiones complejas En el campo Filtro de b squeda de usuario escriba Nombre com n CN 0 Nombre de conexion sAMAccountName 0 Numero de tel fono telephoneNumber 0 Nombre de inicio de sesi n o nombre com n sAMAccountName 0 CN 0 Notas Estas expresiones se aplican solo al servidor LDAP de Windows Active Directory Para el Filtro de b squeda de usuario el nico patr n v lido es 0 lo que significa que MVE busca el nombre de inicio de sesi n del usuario MVE 5 Si desea que Markvision busque grupos anidados en el servidor comunitario LDAP seleccione Habilitar b squeda de grupos anidados Realizaci n de otras tareas administrativas 45 Para afinar mas la solicitud de busqueda introduzca los valores en los campos adecuados e Base de b squeda de grupo Escriba el nodo en el servidor de comunidad LD
10. detenerse Seleccione si desea incluir dispositivos seguros en la b squeda Para obtener m s informaci n sobre los dispositivos seguros consulte Descripci n de los dispositivos seguros en la p gina 29 Nota Si no cuenta con un dispositivo seguro no seleccione esta opci n para evitar problemas de rendimiento durante la b squeda Seleccione si desea que el perfil de b squeda administre autom ticamente los dispositivos encontrados Si selecciona esta opci n todos los dispositivos encontrados se establecen como Administrado Nota Si el perfil de b squeda contiene al menos una configuraci n asociada con un modelo de impresora determinado entonces de forma predeterminada esta opci n estar seleccionada y no se podr modificar 6 En la ficha Configuraci n seleccione el modelo de impresora y una configuraci n y a continuaci n haga clic en Durante la b squeda la configuraci n se asigna y aplica autom ticamente Nota La configuraci n autom tica solo se aplica a dispositivos que no tienen ninguna configuraci n asignada 7 Haga clic en Guardar Notas e Al hacer clic en gt se ejecuta el perfil de busqueda pero no se guarda e El perfil de b squeda nuevo recopila informaci n b sica para identificar un dispositivo Para recopilar la informaci n completa de un dispositivo config relo como Administrado y a continuaci n realice una auditor a e Para asegurarse de que la informaci n de
11. dispositivo en todas las actividades que se pueden realizar en el sistema Administrado normal el dispositivo tiene un estado fijo Administrado modificado hay cambios en las propiedades f sicas del dispositivo desde la ltima auditor a La pr xima vez que el sistema se comunique con el dispositivo y no haya m s cambios en sus propiedades f sicas el dispositivo volver al estado Administrado normal Administrado falta el sistema no puede comunicarse correctamente con el dispositivo La pr xima vez que el sistema pueda comunicarse correctamente con el dispositivo y no haya ning n cambio en sus propiedades f sicas el dispositivo volver al estado Administrado encontrado Administrado encontrado anteriormente faltaba el dispositivo pero ha podido comunicarse correctamente con el sistema en el ltimo intento La pr xima vez que el sistema pueda comunicarse correctamente con el dispositivo y no haya ning n cambio en sus propiedades f sicas el dispositivo volver al estado Administrado normal e No administrado excluye el dispositivo de todas las actividades realizadas en el sistema e Retirado el dispositivo estaba anteriormente en el estado Administrado pero ahora se ha eliminado de la red El sistema conserva la informaci n del dispositivo pero no espera volver a detectarlo en la red Si el dispositivo aparece de nuevo en la red el sistema establecer su estado en Nuevo Administraci n de
12. donde lt INSTALL_DIR gt es la carpeta de instalaci n de Markvision Los archivos de este directorio que tienen el formato og son archivos de registro de aplicaci n Cu l es la diferencia entre el nombre de host y la consulta DNS inversa Un nombre de host es un nombre exclusivo asignado a un dispositivo de una red Cada nombre de host corresponde a una direcci n IP La consulta DNS inversa se utiliza para determinar el nombre de host o nombre de dominio asignado de una direcci n IP determinada Preguntas m s frecuentes 52 D nde puedo encontrar la consulta DNS inversa en MVE 4 En el area Encabezado haga clic en la ficha gt General Si selecciona Consulta DNS inversa en la secci n Origen de nombre de host aseg rese de que la direcci n IP de la impresora est registrada en el servidor DNS De esta forma MVE puede seleccionar el nombre de host de la impresora de la tabla de DNS por su direcci n IP Soluci n de problemas 53 Soluci n de problemas El usuario ha olvidado la contrase a Para restablecer la contrase a de usuario debe tener privilegios de administrador 4 1 En el rea Cabecera haga clic en Q amp 2 En la ficha Usuario seleccione un usuario y a continuaci n haga clic en Y 3 Cambie la contrase a 4 Haga clic en Aceptar y a continuaci n haga clic en Cerrar 5 Pida al usuario que se conecte de nuevo La aplicaci n no encuentra ning n dispositivo de red Compruebe las conex
13. e TCP UDP 6100 LST Administraci n de configuraciones Configuraci n Perfil de b squeda de Markvision Se utilizan los canales seguros en la comuni caci n entre Markvision y los dispo sitivos de red C mo determinar la configuraci n de seguridad de los dispositivos de la red C mo se buscan dispositivos que tienen este tipo de configu raci n Notas Aseg rese de que la opci n Incluir impresoras con seguridad en la b squeda est deseleccionada No Nota Se recomienda este tipo de configuraci n a menos que haya valores que requieran canales seguros En la cuadr cula de datos principal de Markvision se muestra un icono de candado abierto junto a la direcci n IP de un dispositivo completamente sin restringir 1 En el rea Marcadores y b squeda avanzada seleccione Todas las impresoras En el rea de resumen de los resultados de b squeda despl cese a la categor a Comunicaciones y seleccione Sin seguridad 31 Aseg rese de que la opci n Incluir impresoras con seguridad en la b squeda est seleccionada En la cuadr cula principal de Markvision se muestra un icono de candado cerrado junto a la direcci n IP de un dispositivo completamente restringido Nota Si Markvision no puede identi ficar las credenciales de comunicaci n del dispositivo entonces una barra roja atraviesa el icono de candado Esta barra significa que Markvision no puede comunicarse
14. en ese momento con el dispositivo m s all de la b squeda m nima Para quitar la barra roja aseg rese de aplicar una configu raci n con las credenciales de comuni caci n correctas antes de aplicarlas al dispositivo restringido 1 En el rea Marcadores y b squeda avanzada seleccione Todas las impresoras En el rea de resumen de los resul tados de b squeda despl cese a la categor a Comunicaciones y selec cione Seguro e Siel dispositivo o el perfil de b squeda no se encuentran totalmente sin restringir o completamente restringidos entonces podr a producirse un comportamiento inesperado o sin definir e Antes de realizar la b squeda de un dispositivo aseg rese de que est listo y de que el perfil de b squeda est correctamente configurado Si cambia el estado o la configuraci n despu s de ejecutar el perfil de b squeda elimine el dispositivo y realice la b squeda de nuevo Descripci n de los valores de seguridad Aseg rese de que los valores de seguridad se adhieren a los siguientes par metros e En la secci n Configuraci n general de los valores de seguridad establezca el acceso de los siguientes puertos en Activado o en Proteger y desproteger Acceso de puerto TCP UDP 6110 6100 Acceso de puerto mDNS UDP 5353 Administraci n de configuraciones 32 Para activar mDNS desde Embedded Web Server navegue hasta cualquiera de los siguientes elementos e Valores gt Red Puert
15. localizaci n 51 introducci n pantalla de inicio 9 L lista de modelos admitidos 51 M marcadores de posici n 37 marcadores personalizados 20 marcadores predeterminados 20 Marcadores y b squeda avanzada rea 9 Markvision acceso 8 instalaci n 6 uso 8 Markvision Enterprise actualizar a la ltima versi n 6 N no se encuentra ningun dispositivo de red 53 nombre de host impresora 51 59 nombre de host y consulta DNS inversa diferencia 51 nombre de host consulta consulta inversa 51 nombres del sistema verificacion 53 P p gina Web incorporada visualizaci n 36 palabras clave adici n 24 asignar a un dispositivo 24 edici n 24 eliminaci n 24 eliminar de dispositivos 24 uso 23 pantalla de inicio descripci n 9 perfil de b squeda adici n o edici n 14 clonaci n 15 programaci n de tareas 48 propiedades de dispositivos visualizaci n 19 protocolos descripci n 10 puertos descripci n 10 R recepci n de alertas de dispositivos 41 registro del sistema visualizaci n 49 registro archivos localizaci n 51 restablecimiento de contrase a de usuario 53 restauraci n de la base de datos Firebird 8 Resultados de b squeda rea 9 Resumen de los resultados de b squeda rea 9 S seguros dispositivos descripci n 29 Servidor LDAP activar autenticaci n 42 ndice alfab tico soluci n de problemas informaci n de dispositivo incorrecta 54 no se encuentra ning n dispos
16. los estados de duraci n de los dispositivos Fabricante Resumen Un informe resumido de los fabricantes de dispositivos Realizaci n de otras tareas administrativas 48 Pave Numero total de paginas Una hoja de c lculo que muestra el n mero de p ginas de duraci n de los dispo Soluciones eSF Una hoja de c lculo que muestra las distintas soluciones Embedded Server Framework eSF instaladas en los dispositivos Seguridad del disco Una hoja de c lculo que muestra los dispositivos compatibles con disco duro y el estado de la seguridad del disco Estad sticas trabajos por hojas Una hoja de c lculo que muestra el n mero de trabajos de impresi n realizados impresas por los dispositivos Estad sticas trabajos por Una hoja de c lculo que muestra el n mero de cargas de papel para los trabajos n mero de papel de impresi n fax y copia realizados por los dispositivos Estad sticas trabajos por uso de Una hoja de c lculo que muestra el n mero de trabajos de digitalizaci n realizados digitalizaci n por los dispositivos Estad sticas trabajos por uso de Una hoja de c lculo que muestra el n mero de trabajos de fax realizados por los fax dispositivos Estad sticas trabajos por infor Una hoja de c lculo que muestra los detalles importantes de cada uno de los maci n de consumible elementos de consumible de los dispositivos 4 En el men Formato del informe seleccione PDF o CSV 5 Si selecciona PDF en el
17. n o eliminaci n de usuarios en el sistema 1 En el rea Encabezado haga clic en AS gt Usuario 2 Realice uno de los procedimientos siguientes e Para agregar un usuario haga clic en F a Introduzca la informaci n b En la secci n Funciones asigne el usuario a una o m s funciones y a continuaci n haga clic en Aceptar Administrador El usuario puede acceder y realizar tareas en todas las fichas Solo los usuarios a los que se les ha asignado esta funci n tienen privilegios administrativos como la posibilidad de agregar m s usuarios al sistema o configurar los valores del mismo Activos El usuario solo puede acceder y realizar tareas de la ficha Activos Event Manager El usuario solo puede acceder y realizar tareas de la ficha Event Manager Configuraciones El usuario solo puede acceder y realizar tareas de la ficha Configuraciones Servicio de mantenimiento El usuario solo puede acceder y realizar tareas de la ficha Servicio de mantenimiento Realizaci n de otras tareas administrativas 42 amp e Haga clic en Y para editar o en para eliminar un usuario seleccionado 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del ordenador Nota La cuenta de usuario se desactiva despu s de tres intentos fallidos de conexi n consecutivos Solo un administrador puede volver a activar la cuenta de usuario Si el usuario es el nico del sistema que dispone de la funci n Administrador la cuenta se
18. nono nononnonannananananos 18 Auditona de UNC IS DOS O ias tota 18 Visualizaci n de propiedades de los dispositivos oooccccnccccononncononanonananonanonancnononanonononononanononan crac carac nn cano nenas 19 B squeda y organizaci n de dispositivos en el sistema 000 20 B squeda de dispositivos en el SISTEMA LQ eee ccccscsccssssecessssecessssecessecscsssseccesssscesssseccssssecesssssseseseeneas 20 Descripci n de los criterios de configuraci n de la b squeda oocccoccccnoccnonaninonnnonnanonananonannncnnanonananono 21 Uso de categor as y palabras Cl VE sereno te Aoi tere tenes 23 Adici n edici n o eliminaci n de Categor aS e eee cessccessscsssecsssccssceeseceseecssecesseecssecesseeessesesesesseeessecesseeeaees 23 Adici n edici n o eliminaci n de palabras Clave ooonocccnnocccconnnnonnnncconnncnonancnnnnononana nano nanonona nano no cannnarananarananess 24 Asignaci n de palabras clave a un dispositivo ooococcccnnuccnouncnannnonanonnnnnonnnonann conc nonnanonn nn ron nn con nnonnnnrnn ano a aran anrnnnnos 24 Eliminaci n de palabras clave asignadas de diSPOSITIVOS ooooccconuccnananonanonnnanoncnonnnnnonanonnnnnonanonanaronanonncncn nos 24 Administraci n de configuraciones oooccccnoccnnnoccnnocnnnoccnnnoccnnaccnnonccnnsss DO Creacion Ge Una CONT OU rica 26 Creaci n de una configuraci n desde UN dIiSPOS TIVO ocococonccnconancnonanonnnnnnananonnnnnnonanonnnncronanc
19. que proporciona una flexibilidad adicional en la b squeda y organizaci n de dispositivos en el sistema Agrupe las palabras clave en categor as y a continuaci n asigne varias palabras clave de varias categor as a un dispositivo Antes de crear una palabra clave cree primero una categor a a la que pertenecer dicha palabra clave Por ejemplo puede crear una categor a denominada Ubicaci n y a continuaci n crear palabras clave dentro de esa categor a Algunos ejemplos de palabras clave dentro de la categor a Ubicaci n pueden ser Edificio 1 Edificio 2 o algo m s espec fico para las necesidades de la empresa Despu s de crear las categor as y palabras clave podr asignar estas ltimas a varios dispositivos Puede buscar dispositivos bas ndose en las palabras clave que tienen asignadas y a continuaci n asignar un marcador a los resultados de la b squeda para un uso posterior Adici n edici n o eliminaci n de categor as 1 Si es necesario en la ficha Activos haga clic en Palabras clave para mostrar la secci n correspondiente amp 2 Enel panel Categoria haga clic en para agregar en Y para editar o en para eliminar una categor a Nota al eliminar una categor a tambi n se eliminan las palabras clave y se suprimen de los dispositivos a los que se han asignado las palabras clave 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del ordenador B squeda y organizaci n de dispositivos en el sistem
20. y navegue a firebird data Por ejemplo C NArchivos de programa Lexmark Markvision Enterprise firebird data 4 Sustituya las bases de datos siguientes con bases de datos que haya guardado durante el proceso de creaci n de la copia de seguridad e FRAMEWORK FDB e MONITOR FDB e QUARTZ FDB 5 Reinicie el servicio Markvision Enterprise Para obtener m s informaci n consulte paso 4 de Copia de seguridad de la base de datos Firebird en la Y p gina 7 Acceso a Markvision 1 Abra un navegador web y escriba http MVE_SERVER 9788 mve en el campo de URL Nota Sustituya MVE_SERVER por el nombre de host o la direcci n IP de la m quina que aloja Markvision 2 Introduzca sus credenciales de inicio de sesi n Nota Utilice las credenciales de inicio de sesi n que ha creado durante la instalaci n de MVE Si Markvision est inactivo durante m s de 30 minutos la sesi n se cerrar autom ticamente Inicie sesi n de nuevo para acceder a Markvision Uso de Markvision Las caracter sticas y funciones de Markvision se dividen en cuatro mbitos de servicio que solo muestran aquellas necesarias para una tarea Se puede acceder a todos los mbitos de servicio desde la pantalla inicial cada uno de estos mbitos corresponde a una fase de la duraci n del servicio en la versi n 3 de la ITIL La disciplina ITIL es conocida mundialmente por su compilaci n de mejores pr cticas para la administraci n de recursos de Tl en un
21. AP en el que est n los grupos de usuarios correspondientes a las funciones de Markvision Este nodo est tambi n debajo del DN ra z en el que se enumeran todos los nodos de grupo funci n Por ejemplo ou group a Group A E E admin bh apache El assets EL bin Eh daernon En dbus Gy dip Gh disk El dovecot Cg event_manager event manager floppy fip o 8 games EL gdm Gh gopher mamm m m J E Ee E E E E EE jis Nota Una base de b squeda se compone de m ltiples atributos separados por comas tales como cn nombre com n ou unidad organizativa o organizaci n c pa s y dc dominio e Filtro de b squeda de grupo Escriba el par metro para buscar un usuario dentro de un grupo que corresponda a una funci n en Markvision Nota Puede utilizar los patrones 0 y 1 seg n la configuraci n esquem tica de su servidor comunitario LDAP back end Si utiliza 0 MVE busca el DN nombre distinguido del usuario LDAP El DN del usuario se recupera internamente durante el proceso de autenticaci n del usuario Si utiliza 1 MVE busca el nombre de inicio de sesi n de usuario MVE e Atributo de rol de grupo Escriba el atributo que contiene el nombre completo del grupo rol Por ejemplo cn gt ga Group gt simple html An apache Up assets E bin dbus Simple view displaying all attributes 8 dovecot cn e admin Nota Seleccione Habilitar b
22. MARK INTERNATIONAL INC PROPORCIONA ESTA PUBLICACI N TAL CUAL SIN GARANT A DE NING N TIPO NI EXPL CITA NI IMPL CITA LO QUE INCLUYE PERO SIN LIMITARSE A ELLO LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROP SITO EN PARTICULAR Algunos estados no permiten la renuncia a garant as expl citas ni impl citas en algunas transacciones por lo tanto es posible que la presente declaraci n no se aplique en su caso Esta publicaci n puede incluir inexactitudes t cnicas o errores tipogr ficos Peri dicamente se realizan modificaciones en la presente informaci n dichas modificaciones se incluyen en ediciones posteriores Las mejoras o modificaciones en los productos o programas descritos pueden efectuarse en cualquier momento Las referencias hechas en esta publicaci n a productos programas o servicios no implican que el fabricante tenga la intenci n de ponerlos a la venta en todos los pa ses en los que opere Cualquier referencia a un producto programa o servicio no indica o implica que s lo se pueda utilizar dicho producto programa o servicio Se puede utilizar cualquier producto programa o servicio de funcionalidad equivalente que no infrinja los derechos de la propiedad intelectual La evaluaci n y comprobaci n del funcionamiento junto con otros productos programas o servicios excepto aquellos designados expresamente por el fabricante son responsabilidad del usuario Para obtener asistencia t cnica de Lex
23. Para comprobar si la palabra clave se ha asignado correctamente al dispositivo consulte las propiedades de ste ltimo seleccionando su direcci n IP En la secci n de propiedad de identificaci n aparece el nuevo valor de la palabra clave para el dispositivo Eliminaci n de palabras clave asignadas de dispositivos 1 2 3 En la ficha Activos active la casilla de verificaci n situada junto a la direcci n IP del dispositivo del que desea eliminar una palabra clave Si es necesario haga clic en Palabras clave para mostrar la secci n Palabras clave SS Seleccione una palabra clave y a continuacion haga clic en x Seleccione la palabra clave que desea eliminar y a continuaci n haga clic en Aceptar Nota para seleccionar varias palabras clave utilice May s clic o bien Ctrl clic En el rea de informaci n de la tarea compruebe que la tarea ha terminado B squeda y organizaci n de dispositivos en el sistema 6 Para comprobar si la palabra clave se ha eliminado correctamente del dispositivo haga lo siguiente a Seleccione la direcci n IP del dispositivo b En la secci n de propiedad de identificaci n aseg rese de que la palabra clave ya no aparece 25 Administraci n de configuraciones 26 Administraci n de configuraciones Una configuraci n es una recopilaci n de configuraciones que se puede asignar a un dispositivo o grupo de dispositivos del mismo modelo Puede realizar una comprobaci n de cumpl
24. Trabajar con dispositivo Aparece un cuadro de di logo que muestra los datos y una imagen del dispositivo 3 Haga clic en P gina web incorporada Nota en la parte inferior del cuadro de di logo tambi n puede seleccionar el idioma que desea utilizar Administraci n de eventos de dispositivo 37 Administraci n de eventos de dispositivo Puede controlar y administrar los eventos o las alertas en su grupo de impresoras Defina un destino donde notificarle o notificar a otros usuarios especificados los incidentes concretos que se produzcan Crear un evento automatizado cuando un dispositivo env a una alerta a la red Nota Los eventos o las alertas no se aplican a dispositivos seguros Creaci n de un destino Un destino es una acci n predefinida que ejecuta una serie de comandos cuando se produce un determinado evento en un grupo de dispositivos Puede tratarse de una notificaci n por correo electr nico o una solicitud de l nea de comandos cuando se requiere una acci n personalizada 1 En la ficha Administrador de eventos haga clic en Destinos para acceder a la secci n de destinos 2 Haga clic en F y a continuaci n escriba un nombre nico para el destino 3 Realice uno de los procedimientos siguientes e Seleccione Comando y a continuaci n haga clic en Siguiente a Introduzca el nombre de un comando ejecutable en la casilla Ruta de acceso de comandos b A ada palabras clave a los par metros del comando seleccionando un
25. a 24 Adici n edici n o eliminaci n de palabras clave 1 Si es necesario en la ficha Activos haga clic en Palabras clave para mostrar la secci n correspondiente 2 Enel panel Palabras clave realice una de las siguientes acciones e Para agregar una palabra clave a En el panel Categor a seleccione la categoria a la que pertenece la palabra clave b En el panel Palabra clave haga clic en F c Escriba el nombre de la nueva palabra clave y a continuaci n pulse Intro e Para editar una palabra clave amp a Seleccione una palabra clave existente y a continuaci n haga clic en Y b Edite el nombre y a continuaci n pulse Intro e Para eliminar una palabra clave a Seleccione una palabra clave existente y a continuaci n haga clic en b Haga clic en Si Nota al eliminar una palabra clave se elimina tambi n de los dispositivos a los que se ha asignado Asignacion de palabras clave a un dispositivo 1 Si es necesario en la ficha Activos haga clic en Palabras clave para mostrar la secci n Palabras clave y a continuaci n seleccione una Nota para seleccionar varias palabras clave utilice May s clic o bien Ctrl clic Active la casilla de verificaci n situada junto a la direcci n IP del dispositivo al que desea que se asigne la palabra clave Nota puede seleccionar varios o todos los dispositivos ES Haga clic en gt En el rea de informaci n de la tarea compruebe que la tarea ha terminado
26. a organizaci n Introducci n Utilice Activos Configura ciones Servicio de manteni miento Event Manager e Buscar identificar clasificar organizar y realizar un seguimiento de los activos f sicos que forman la flota de impresoras e Obtener y mantener informaci n sobre los modelos las capacidades las opciones instaladas y la duraci n de la flota Nota En ITIL este mbito se incluye en el rea Transici n de mantenimiento Si sus responsabilidades incluyen la administraci n de activos de Tl vaya a Administraci n de activos en la p gina 14 e Definir y gestionar configuraciones como importar exportar o asignar configuraciones a los disposi tivos seleccionados e Llevar a cabo una comprobaci n de cumplimiento o aplicar configuraciones a los dispositivos selec cionados e Implementar aplicaciones eSF incluidas licencias en la flota de impresoras Nota En ITIL esta ficha se incluye en el rea Transici n de mantenimiento Si sus responsabilidades incluyen la administraci n y el mantenimiento de las herramientas de gesti n de configuraci n vaya a Administraci n de configuraciones en la p gina 26 e Interactuar directamente con un nico dispositivo de la flota de impresoras e Administrar el dispositivo de forma remota llevar a cabo una comprobaci n de cumplimiento aplicar configuraciones y personalizar los valores de configuraci n a trav s del Embedded Web Server del di
27. a palabra clave de la lista Marcadores de posici n y a continuaci n haga clic en gt e Seleccione Correo electr nico y a continuaci n haga clic en Siguiente a Aseg rese de haber configurado correctamente los ajustes de correo electr nico en el cuadro de di logo Configuraci n del sistema Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n de los valores del correo electr nico en la Y p gina 40 b Introduzca valores en los campos correspondientes De escriba la direcci n de correo electr nico del remitente Para escriba la direcci n de correo electr nico del destinatario CC escriba la direcci n de correo electr nico de otros destinatarios para que reciban una copia del mensaje Asunto si lo desea escriba un t tulo con el asunto del correo electr nico Cuerpo escriba el mensaje de correo electr nico Nota Puede utilizar los marcadores de posici n disponibles en la columna Marcadores de posici n como parte del asunto o como el asunto completo Tambi n puede utilizarlos como parte del mensaje del correo electr nico Los marcadores de posici n son variables que al utilizarlas se sustituyen por el valor real 4 Haga clic en Finalizar Administraci n de eventos de dispositivo 38 Editar o eliminar un destino 1 En la ficha Administrador de eventos haga clic en Destinos para mostrar los destinos activos 2 Seleccione un destino y a continuaci n realice alguna
28. activos 18 Establecimiento del estado de duraci n del dispositivo Antes de realizar una acci n en el dispositivo aseg rese de que ste se ha establecido en Administrado 1 En la ficha Activos seleccione la opci n de nuevas impresoras del men desplegable Marcadores y b squedas 2 Active la casilla de verificaci n situada junto a la direcci n IP del dispositivo Nota puede seleccionar varios o todos los dispositivos 3 En el men desplegable Establecer estado en seleccione Administrado y a continuaci n haga clic en S Auditor a de un dispositivo Una auditor a recopila informaci n de cualquier dispositivo gestionado de la red y la almacena en el sistema Para asegurarse de que la informaci n del sistema es actual realice una auditor a regularmente 1 En el rea Resultados de b squeda active la casilla de verificaci n situada junto a la direcci n IP de un dispositivo Notas e Sino conoce la direcci n IP del dispositivo b squelo en la columna Nombre del sistema o Nombre de host e Para auditar varios dispositivos active las casillas de verificaci n situadas junto a las direcciones IP correspondientes e Para auditar todos los dispositivos active la casilla de verificaci n situada junto a Direcci n IP 2 Haga clic en Auditor a El estado de la auditor a aparece en el rea de informaci n de la tarea a 3 Cuando la auditor a haya terminado haga clic en E en el rea Cabecera Los res
29. ad de perfil Especificar si el dispositivo es compatible con los perfiles Capacidad de recepci n de fax Especificar si el dispositivo es compatible con la recepci n de faxes Capacidad de digitalizaci n para Especificar si el dispositivo es compatible con el escaneado a correo electr nico correo electr nico Capacidad de digitalizaci n para Especificar si el dispositivo es compatible con el escaneado a fax fax Capacidad de digitalizaci n para Especificar si el dispositivo admite el escaneado a red red B squeda y organizaci n de dispositivos en el sistema 23 Utilice Para Numero de serie Especificar el numero de serie del dispositivo Estado Especificar el estado actual del dispositivo en la base de datos Estado de suministro Especificar el estado de consumibles del dispositivo Nombre del sistema Especificar el nombre de sistema del dispositivo Utilice los siguientes operadores cuando busque dispositivos e Contiene Un par metro contiene un valor especificado e No contiene Un par metro no contiene un valor especificado e No es igual a Un par metro no es equivalente a un valor especificado e Termina con Un par metro finaliza con un valor especificado e Es igual a Un par metro es equivalente a un valor especificado e Se inicia con Un par metro comienza con un valor especificado Uso de categor as y palabras clave Las palabras clave permiten asignar etiquetas personalizadas a dispositivos lo
30. bre de dispositivo de la aplicaci n y no el nombre de dispositivo del servidor de impresi n Compruebe el nombre de dispositivo establecido en el servidor de impresi n Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n del servidor de impresi n Aseg rese de que el servidor de impresi n se comunica en la red 1 2 Aplique PING al servidor de impresi n Si el comando ping funciona verifique la direcci n IP la m scara de red y el gateway del servidor de impresi n para asegurarse de que sean correctos Apague la impresora y a continuaci n vuelva a aplicar el comando ping para comprobar si hay direcciones IP duplicadas Si el comando ping no funciona imprima una p gina de configuraci n y compruebe si la IP est activada Si TCP IP est activado compruebe la direcci n IP la m scara de red y el gateway para asegurarse de que son correctos Aseg rese de que los puentes y los encaminadores funcionan y est n configurados correctamente 6 Aseg rese de que todas las conexiones f sicas entre el servidor de impresi n la impresora y la red funcionan La informaci n del dispositivo es incorrecta Si la aplicaci n muestra informaci n del dispositivo que parece incorrecta realice una auditor a en el dispositivo Avisos 59 Avisos Nota sobre la edici n Septiembre de 2015 El p rrafo siguiente no se aplica a los pa ses en los que tales disposiciones son contrarias a la legislaci n local LEX
31. campo T tulo podr elegir personalizar el t tulo del informe 6 Si fuera necesario en el men Grupo seleccione un grupo 7 Haga clic en Generar Programaci n de tareas AN 1 Enel rea Encabezado haga clic en 2 En el men Agregar realice una de las opciones siguientes e Seleccione Auditor a y luego un grupo de dispositivos e Seleccione Buscar y a continuaci n un perfil de descubrimiento e Seleccione Cumplimiento y a continuaci n un grupo de dispositivos y una configuraci n e Seleccione Aplicaci n y a continuaci n seleccione un grupo de dispositivos y una configuraci n e Seleccione Descarga de archivos gen ricos y a continuaci n seleccione un grupo de dispositivos un archivo y una destinaci n Solo los usuarios con privilegios de administrador pueden utilizar esta opci n 3 Haga clic en Siguiente 4 En el campo Nombre escriba el nombre del nuevo evento programado Realizaci n de otras tareas administrativas 49 5 Ajuste los valores 6 Aplique los cambios Visualizaci n de registros del sistema 1 En el rea Cabecera haga clic en El De forma predeterminada la ltima actividad de la base de datos aparece en primer lugar Si desea ver las actividades por categor a realice las siguientes acciones a Haga clic en Filtrar b En la secci n Per odo de tiempo seleccione las fechas de inicio y finalizaci n c Enel campo ID escriba los n meros del ID de la tarea Nota es
32. ccione un permiso de impresi n en color e Tabla de hosts Restrinja los permisos de impresi n en color para cada equipo host especificado e Tabla de usuarios Restrinja los permisos de impresi n en color para cada ID de usuario especificado 3 Haga clic en Visualizar 4 Agregue o edite ordenadores host o ID de usuarios y a continuaci n defina los permisos que desea utilizar Nota Los valores en Tabla de hosts sobrescriben los permisos de nivel de usuario 5 Aplique los cambios Importaci n de archivos a la biblioteca 1 En la ficha Configuraciones haga clic en Biblioteca 2 Importe el archivo Notas e Al importar firmware utilice nicamente archivos fls e Algunas soluciones requieren una licencia Haga clic en Propiedades para ver las licencias incluidas en el paquete de soluciones Descripci n de los ajustes de variables Puede utilizar los ajustes de variables en la ejecuci n de la comprobaci n del cumplimiento o en la aplicaci n de una configuraci n a un dispositivo Al crear o editar una configuraci n puede seleccionar un archivo CSV que asociar con la configuraci n Cada fila del archivo CSV contiene un conjunto de tokens que se utilizan como identificadores o valores para los ajustes de la configuraci n Ejemplo de formato de CSV IP_ADDRESS Contact_Name Address Disp_Info Lego Olin Does 1600 Penn Ave Blue 4 3 2 1 Jane Doe 1601 Penn Ave Red 2 3 6 5 Joe Jane and Douglas 1601 Penn Ave Yell
33. ci n eSF Versi n Especificar la versi n de la aplicaci n eSF instalada en el dispositivo Capacidad de eSF Especificar si el dispositivo es compatible con la administraci n de aplicaciones eSF Versi n del firmware Especificar la versi n de firmware del dispositivo Firmware Controlador de red Especificar el valor de controlador de red del firmware del dispositivo Firmware Panel Especificar la versi n del panel del firmware del dispositivo Firmware Kernel Especificar el valor de kernel del firmware del dispositivo Firmware Esc ner Especificar la versi n del esc ner del firmware del dispositivo Firmware Cargador Especificar el valor de carga del firmware del dispositivo Firmware Red Especificar el valor de red del firmware del dispositivo Nombre de host Especificar el nombre de host del dispositivo Direcci n del IP Especificar la direcci n IP del dispositivo Nota Puede utilizar un asterisco en los tres ltimos octetos para buscar varias entradas Por ejemplo 123 123 123 123 123 y123 N mero total de p ginas impresas Especificar el valor num rico de p ginas equivalente a la vida til del dispositivo Capacidad de impresora multi Especificar si el dispositivo es un producto multifunci n MFP funci n Especificar el nombre del modelo del dispositivo Estado de la impresora Especificar el estado del dispositivo Por ejemplo Listo Atasco de papel Falta bandeja 1 Capacid
34. clave KDC Escriba la contrase a de KDC y a continuaci n conf rmela c Haga clic en Examinar y a continuaci n despl cese a la carpeta en la que se almacena el archivo krb5 conf Notas e Para obtener m s informaci n sobre el archivo de configuraci n de Kerberos consulte la documentaci n del protocolo de seguridad Kerberos e El protocolo de seguridad de Kerberos solo es compatible en Windows Active Directory que admita GSS API d Seleccione el archivo y haga clic en Abrir Realizaci n de otras tareas administrativas 47 Paso 3 Configure los ajustes de asignaci n de funciones 1 Haga clic en Asignaci n de funciones 2 Introduzca los valores en los campos apropiados Administrador Escriba la funci n existente en LDAP que disponga de derechos de administraci n en MVE Activos Escriba la funci n existente en LDAP que gestiona el m dulo de activos en MVE Configuraciones Escriba la funci n existente en LDAP que gestiona el m dulo de configuraciones en MVE Servicio de mantenimiento Escriba la funci n existente en LDAP que gestiona el m dulo de servicio de mantenimiento en MVE Event Manager Escriba la funci n existente en LDAP que gestiona el m dulo Event Manager en MVE Notas e MVE asigna de forma autom tica el Grupo LDAP funci n especificado a su funci n en MVE e Puede asignar un grupo LDAP a varias funciones de MVE y tambi n puede introducir m s de un grupo LDAP en un campo de f
35. comprueba las licencias mientras selecciona las soluciones 4 En la secci n Valores generales defina el tipo de licencia y el m todo de transferencia 5 Aplique los cambios Comprobaci n de cumplimiento con una configuraci n 1 En la ficha Configuraciones seleccione uno o m s dispositivos 2 Asigne una configuraci n y a continuaci n haga clic en Cumplimiento 3 Si aparece un signo de interrogaci n o una X haga clic en E para ver los datos espec ficos Nota Se puede programar una comprobaci n de cumplimiento de configuraci n para que se realice con regularidad o a una hora determinada Para obtener m s informaci n consulte Programaci n de tareas en la p gina 48 Aplicaci n de una configuraci n 1 En la ficha Configuraciones seleccione uno o m s dispositivos 2 Asigne una configuraci n y a continuaci n haga clic en Aplicar Ta 3 Haga clic en E para comprobar que la aplicaci n de la configuraci n ha terminado Nota Se puede programar una tarea de aplicaci n de la configuraci n para que se realice con regularidad o a una hora determinada Para obtener m s informaci n consulte Programaci n de tareas en la p gina 48 Administraci n de configuraciones Eliminaci n de una configuraci n 1 En la ficha Configuraciones seleccione uno o m s dispositivos e 2 Haga clic en Configuraciones gt gt 34 Administraci n de la asistencia t cnica 35 Administraci n de
36. de auditor a del diSPOS TIVO ooconncccconcnnnananinannnonananonanccnnaronanonnnanronan corn nnconanos 49 ndice general 4 Preguntas m s FrECUENTteG ccsccccssccccsccccsssccssssccesscccessccssccccsssccescsoeees D1 Soluci n de DFODICIIIA Sii iria 53 Eli suario ha olvidado la COMTAS EN iii ida da AEA 53 La aplicaci n no encuentra ning n dispositivo de Fed ocoocccncccnonuccconaccnonnnonananonananonananonanoranancnnnnconnnnos 53 La informaci n del dispositivo ES iInNCOFTeCta ooononcccconocnccononnconannnonananonononanonananocononanonn canon ona nc nana ncccananannno 54 Y A A O O 55 Glosario de t rminos de SEQUIICA scccccscccssscccssccccsscccssccccsssccssces D7 ndice AlfADEGTICO ccccccccccsssccssssssccsssscccccscccssssccssssccsessscsccssesssssssccesssecse DS Descripci n general 5 Descripci n general Utilice Markvision Enterprise MVE para supervisar y gestionar una flota de impresoras y servidores de impresi n Esta aplicaci n es una utilidad de administraci n de dispositivos basada en la Web dise ada para profesionales de TI MVE funciona como una aplicaci n cliente servidor El servidor busca y se comunica con los dispositivos en la red y proporciona informaci n sobre ellos al cliente El cliente proporciona informaci n sobre los dispositivos y una interfaz de usuario para administrarlos Cada servidor de Markvision puede administrar miles de dispositivos a la ve
37. de las siguientes acciones amp e Para editar el destino haga clic en Y a Edite el nombre del destino y a continuaci n haga clic en Siguiente b Tambi n puede editar el nombre del comando ejecutable en la casilla Ruta de acceso de comandos c Para eliminar una palabra clave de la casilla Par metros del comando haga doble clic en la palabra clave y a continuaci n pulse Eliminar d Para a adir m s palabras clave a la casilla Par metros del comando seleccione una palabra clave de la lista Marcadores de posici n y a continuaci n haga clic en gt e Para eliminar el destino haga clic en y a continuaci n haga clic en S Advertencia Posibles da os Al eliminar un destino los eventos asociados al mismo tambi n desaparecen 3 Haga clic en Finalizar Creaci n de un evento En la ficha Administrador de eventos haga clic en Eventos 2 Haga clic en F e introduzca un nombre nico para el evento y su descripci n En la secci n Alertas seleccione una y a continuaci n haga clic en Siguiente Nota Puede seleccionar varias o todas las alertas 4 Seleccione un destino y realice una de las siguientes acciones e Para ejecutar el evento cuando se activa la alarma seleccione S lo en Activar e Para ejecutar el evento cuando la alerta se activa y se elimina seleccione S lo en Activar y Borrar 5 Si desea permitir un retraso entre la llegada de la primera alerta activa a MVE y la activaci n del dispositivo
38. de un canal seguro mediante TLS Introducci n 13 Protocolo Servidor de Servidor LDAP Se utiliza para MarkVision Kerberos Puerto UDP UDP 88 ef mero Autenticaci n Kerberos Este es el puerto de servicio de autenti caci n predeterminado de Kerberos Administraci n de activos 14 Administraci n de activos B squeda de dispositivos Puede buscar dispositivos en la red y guardar su informaci n de identificaci n en el sistema Utilice marcadores para mostrar los dispositivos en el rea de resultados Para obtener m s informaci n consulte B squeda de dispositivos en el sistema en la p gina 20 Para a adir dispositivos al sistema utilice un perfil de b squeda o importe un archivo CSV Los perfiles de b squeda permiten buscar dispositivos que utilizan los par metros de red as como asignar autom ticamente y aplicar las configuraciones en esos dispositivos Notas e De forma predeterminada los dispositivos se definen con el valor Nuevo e Antes de realizar cualquier acci n en un dispositivo config relo como Administrado Para obtener m s informaci n consulte Administraci n de dispositivos en la p gina 17 Adici n o edici n de un perfil de b squeda 1 En la ficha Activos haga clic en Perfiles de b squeda amp 2 Haga clic en F o Y para a adir o editar un perfil de b squeda Si es necesario escriba un nombre exclusivo para el perfil de b squeda 3 En la ficha Direccione
39. dice alfab tico dispositivos buscar 20 b squeda 14 dispositivos admitidos 51 E edici n de destinos 38 edici n de un evento 38 edici n de un perfil de b squeda 14 edici n de una configuraci n 27 edici n de usuarios 41 eliminaci n de eventos de dispositivos 39 eliminaci n de palabras clave asignadas de dispositivos 24 eliminaci n de un destino 38 eliminaci n de un evento 38 eliminaci n de una configuraci n 34 eliminaci n de usuarios 41 estado de duraci n del dispositivo Administrado 17 Administrado Pre 17 Administrado falta 1 Administrado te 17 Administrado normal 17 configuracion 18 No administrado 17 Retirado 17 Estado de la impresora 35 Estado de suministro 35 estado del dispositivo comprobaci n 35 evento crear 38 edici n 38 eliminaci n 38 eliminar de dispositivos 39 visualizar detalles 39 exportaci n de CSV configuraci n de variables 28 exportaci n de datos de auditor a dispositivo 49 F Ficha General uso 41 Firebird base de datos hacer una copia de seguridad 7 restauraci n 8 G generacion de informes 47 importar archivos ala biblioteca 28 importar archivos a la biblioteca 28 importar CSV configuracion de variables 28 Importar dispositivos desde un archivo 16 impresion en color permisos configuraci n 28 informacion de dispositivo incorrecta 54 Informacion de la tarea area 9 informes generar 47 instalaci n de Markvision 6 instalador archivos de registro
40. e aplica la configuraci n la variable se sustituye por el valor correspondiente Nota Los tokens distinguen entre may sculas y min sculas Para obtener m s informaci n consulte Descripci n de los ajustes de variables en la p gina 28 4 En la ficha firmware seleccione un m todo de transferencia e FTP predeterminado e Puerto 9100 e HTTPS Nota Si selecciona HTTPS y la impresora s lo admite HTTP la aplicaci n utilizar HTTP Para importar un archivo de firmware consulte Importaci n de archivos a la biblioteca en la p gina 28 5 En la ficha Soluciones seleccione una o m s soluciones que desee implementar Para obtener m s informaci n consulte Preparaci n de soluciones para la aplicaci n en la p gina 32 6 Haga clic en Guardar Administraci n de configuraciones 27 Creaci n de una configuraci n desde un dispositivo Nota Si crea una configuraci n independiente no podr modificar sus ajustes de seguridad Para configurar la seguridad seleccione un dispositivo antes de crear la configuraci n 1 En la ficha Configuraciones seleccione el dispositivo 2 Haga clic en Configuraciones gt UN y a continuaci n asigne un nombre nico a la configuraci n 3 Haga clic en Aceptar Notas e Para modificar los ajustes de seguridad edite la configuraci n Para obtener m s informaci n consulte Edici n de una configuraci n en la p gina 27 e Cuando clone un dispositivo aseg r
41. eceescceesesseesssseesssscessescesssscessscesesseesssecessusecesssseeseseeens 35 Visualizaci n de dispositivos de forma reMota ooconcccinoccnonanononanonnnonnnanonnnonnnncnn corno nnrnn nc ono na ronnncnna conan conan rana nronanos 36 Wistializaci n de la pagina Web incorporada eeren A Aa 36 Administraci n de eventos de dispositivo ssessssssessesseossossoosesseesseo OT Creacion de Udo SUI Oo rec ace nas cocida 37 Editar O CIMA ts ee es 38 Aia uneven Onai Oe mine nme ene nen eee 5PE oe ne ae ee ae ee 38 Edicion o eliminaci n de UN evento tirada lara raid ateos 38 Asignaci n de un evento a un ISPOSTMIVO uni ii SMarcmeaterees 39 Eliminaci n de eventos dedis positivos inici 39 visualizaci n dedetalles de ers lisa 39 Realizaci n de otras tareas AAMINIStrATIVAS ccccccsscccsesssscscsscccsesees AO Descarga de arenivos gener cOS a 40 Configuraci n de los valores del correo electr niCO oooocnccccononcnnonnnonancnonnnonannnonnnnnonanncnnanaronanonannnonnanos 40 Contiguracion de los valores del sitema ita l 41 Adici n edici n o eliminaci n de usuarios en el sisteMa ooocncccinncccnonancnonnnonnnnnonnnnonnnanonannnonnnncnnnnconns 41 Activaci n de la autenticaci n del servidor LDAP oooonnccccncuccconanonannnonannnnonnncnnnnncnna corona nonnnnconnanacnnanonnnos 42 Generacion de IONES tara naaa 4 Programaci n deta Sauna dodo 48 Yistializacion de registros del SIMA ii 49 Exportaci n de datos
42. eral Public License as published by the Free Software Foundation either version 2 1 of the License or at your option any later version This library is distributed in the hope that it will be useful but WITHOUT ANY WARRANTY without even the implied warranty of MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE See the GNU Lesser General Public License for more details You should have received a copy of the GNU Lesser General Public License along with this library if not write to the Free Software Foundation Inc 59 Temple Place Suite 330 Boston MA 02111 1307 USA Arthur van Hoff avh strangeberry com Rick Blair rickblair mac com JmDNS Avisos de licencia Todos los avisos de licencia relacionados con este producto se pueden consultar en la carpeta del programa Glosario de t rminos de seguridad 57 Glosario de t rminos de seguridad Autenticaci n M todo por el cual un sistema identifica de forma segura a un usuario Autorizaci n M todo para especificar qu funciones est n disponibles para un usuario por ejemplo lo que se le permite hacer al usuario Controles acceso Configuraciones que controlan los men s las funciones y los valores indivi duales disponibles y para qui n En algunos dispositivos tambi n son denominados como Funciones de los controles de acceso Grupo Un conjunto de usuarios que comparten caracter sticas comunes Plantilla de seguridad Un perfil creado y guardado en el Embedded Web
43. ertencia el dispositivo funciona pero puede que queden pocos suministros o que stos requieran atenci n m s adelante 4 Haga clic en Trabajar con dispositivo para ver detalles sobre el estado del dispositivo Administraci n de la asistencia t cnica 36 Visualizaci n de dispositivos de forma remota Nota esta caracter stica s lo est disponible para dispositivos que admiten la visualizaci n remota 1 En la ficha Asistencia t cnica active la casilla de verificaci n situada junto a la direcci n IP del dispositivo 2 Haga clic en Trabajar con dispositivo Aparece un cuadro de di logo que muestra los datos y una imagen del dispositivo 3 Haga clic en Panel del operador remoto gt Haga clic aqu para continuar Aparece otro cuadro de di logo que muestra de forma remota una visualizaci n din mica del panel de control del dispositivo en su estado actual 4 En el lateral inferior izquierdo observe el equivalente a las teclas de un teclado para cada uno de los comandos de bot n del dispositivo Nota la ubicaci n del equivalente a las teclas de un teclado puede diferir seg n el modelo del dispositivo Visualizaci n de la p gina web incorporada Nota esta caracter stica s lo est disponible para dispositivos que admiten la visualizaci n remota de la p gina web incorporada 1 En la ficha Asistencia t cnica active la casilla de verificaci n situada junto a la direcci n IP del dispositivo 2 Haga clic en
44. ese de que la configuraci n de nombre de host est desactivada antes de aplicar la configuraci n clonada a otros dispositivos Puede utilizar configuraciones de variables para asignar un nombre de host nico a un dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Descripci n de los ajustes de variables en la p gina 28 e Las configuraciones que aparecen en rojo y comienzan por un signo de exclamaci n contienen uno o m s valores no v lidos y no pueden aplicarse en un dispositivo Asignaci n de una configuraci n 1 En la ficha Configuraciones haga clic en Configuraciones y a continuaci n seleccione una configuraci n 2 Seleccione uno o m s dispositivos gt 3 Haga clic en gt Edicion de una configuracion 1 En la ficha Configuraciones haga clic en Configuraciones amp 2 Seleccione una configuraci n y a continuaci n haga clic en Y 3 Si fuera necesario cambie el nombre a la configuraci n y a continuaci n modifique los valores 4 Aplique los cambios Nota Las configuraciones que aparecen en rojo y comienzan por un signo de exclamaci n contienen uno o m s valores no v lidos y no pueden aplicarse en un dispositivo Administraci n de configuraciones 28 Configuraci n de permisos de impresi n en color Controle y ahorre recursos de impresi n en color restringiendo la impresi n en color a algunos usuarios 1 Cree o edite una configuraci n 2 En la secci n Valores del dispositivo sele
45. espacios y utilice letras may sculas Por ejemplo si los datos exportados contienen Direcci n IP c mbielo a DIRECCI N_IP 8 Agregue los ajustes de variables y guarde el archivo Puede importar el archivo CSV que contiene los ajustes de variables al crear o editar una configuraci n Para obtener m s informaci n consulte Creaci n de una configuraci n en la p gina 26 o Edici n de una configuraci n en la p gina 27 Descripci n de los dispositivos seguros Puede haber varias configuraciones para un dispositivo seguro Sin embargo Markvision solo es compatible con dispositivos que sean completamente sin restringir o completamente restringidos Administraci n de configuraciones 30 Completamente sin restringir Completamente restringidos Valores del Control de acceso a Sin seguridad o sin contrase a RM FAC se ha establecido con una dispositivo funci n de adminis plantilla de seguridad o se ha confi traci n remota gurado una contrase a RM FAC o contrase a avanzada Nota Para obtener una lista de disposi tivos compatibles con RM FAC consulte las notas de la versi n de la aplicaci n Puertos relevantes Los siguientes puertos est n abiertos Cerrado e UDP 161 SNMP e UDP 9300 9301 9302 NPAP Puertos relativos a la Los siguientes puertos est n abiertos Los siguientes puertos est n abiertos seguridad e UDP 5353 mDNS e UDP 5353 mDNS e TCP 6110 e TCP 6110 e TCP UDP 6100 LST
46. ey Lexmark Markvision Enterprise Gu a del usuario Septiembre de 2015 www lexmark com ndice general 2 Indice general Descripci n E A Age EE S 5 Introd UCI a Instalacion de Mark WIS IOI arranco eiii 6 Actualizaci n a la ltima versi n de MarkviSiON ooococonccoccnoonconnnconnnonanonanncnnnconnn nono nonnnn con noonn conan nono nonnnnonnss 6 Copia de seguridad y restauraci n de la base de datos Firebird ooooooccnnncccnoncnnnnnnnonnnnonannninananonnos 7 MEA esane O que 8 USOS MASIA rana ia 8 Comprensi n de la ee TOR C1 Musa ae a 9 Descripci n de puertos y ProtocCoOl0sS coooccncccnnncncconancnnnnncnnaconananonnnononnnnnonanonannnonnn nn roca nana nnncnna nara n conan nrona ccoo 10 Administraci n de ACTIVOS ccececccccccccscscscccscscsccccccscccscccsccccccccccccccccccs 1 Hoja Ue re Eo os AAA e e PR ROS ESO CO EI 14 Adici n o edici n de un perfil de DUSQUECA nsiiisrianin lios 14 Clonaci n de un perfil de b Squeda cocccnccccccnocccinunccinnanonnnnnnonananonnnanonnnnononanononananonano nana nnnano nara ona nnnn cacao na rananananos 15 importaci n de dispositivos desde UN AFCR VO ooccnncccncnuccnononaninnnacinnncconnnnconanacononononnnnconn cnc nan nn cano na nono na nananc canoas 16 Administraci n de ClSpPOSIUVOS usada creta crla ricardo secret iedbiecla stes 17 Establecimiento del estado de duraci n del diSpoOSI TIVO oooocccccnccnnonananinananinnnaninananonano
47. imiento para asegurarse de que un dispositivo o grupo de dispositivos es compatible con una configuraci n Si el dispositivo no se ajusta a la configuraci n puede aplicar dicha configuraci n en el dispositivo o grupo de dispositivos Creaci n de una configuraci n Nota S lo puede establecer ajustes de seguridad cuando clone la configuraci n de un dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Creaci n de una configuraci n desde un dispositivo en la p gina 27 1 En la ficha Configuraciones haga clic en Configuraciones gt y a continuaci n asigne un nombre nico a la configuraci n 2 Seleccione un dispositivo y a continuaci n haga clic en Aceptar En la ficha Configuraci n del dispositivo seleccione un tipo de configuraci n y a continuaci n realice una de las siguientes acciones e Seleccionar uno o m s ajustes y luego especificar los valores e Aplicar los ajustes de variables a Seleccione un archivo en el men Ajuste de variables del archivo de datos Si es necesario haga clic en Importary a continuaci n busque el archivo CSV Nota Modificar el archivo puede afectar a los ajustes del dispositivo que est n empleando variables b Seleccione un ajuste y a continuaci n escriba la variable en el campo Configuraci n Por ejemplo escriba Contact_Name en el campo Nombre de contacto donde Contact_Name es la variable que representa el token Contact_Name definido en el archivo CSV Cuando s
48. inistrador pueden utilizar esta funci n e Los datos exportados se generan a partir de la ltima auditor a correcta del dispositivo Realizaci n de otras tareas administrativas e Tambi n puede crear un archivo CSV para las impresoras seleccionadas si las selecciona antes de exportar un archivo gen rico 50 Preguntas m s frecuentes 51 Preguntas m s frecuentes Cu les son los dispositivos compatibles con esta aplicaci n Si desea obtener la lista completa de dispositivos admitidos consulte las notas de la versi n C mo cambiar la contrase a En el rea Encabezado haga clic en Cambiar contrase a y a continuaci n siga las instrucciones de la pantalla del ordenador Por qu no puedo seleccionar varios dispositivos en la lista Modelos admitidos al crear una configuraci n Los valores de configuraci n y los comandos difieren entre los distintos modelos de impresora Para que la configuraci n funcione correctamente primero cree la configuraci n y a continuaci n as gnela a varios dispositivos Pueden acceder otros usuarios a mis marcadores S Cualquier usuario puede acceder a los marcadores D nde se encuentran los archivos de registro Navegue hasta este directorio para encontrar los archivos de registro del instalador siguientes TEMP e mve log e isf Navegue hasta este directorio para encontrar los archivos de registro de aplicaci n siguientes lt INSTALL_DIR gt tomcat logs
49. iones de la impresora e Aseg rese de que el cable de alimentaci n se encuentra enchufado de forma segura a la impresora y a una toma de alimentaci n debidamente conectada a tierra e Aseg rese de que la impresora est encendida e Aseg rese de que el resto de equipo el ctrico conectado a la toma de corriente funcione correctamente e Aseg rese de que el cable de LAN est conectado al servidor de impresi n y a la LAN e y que funciona correctamente e Reinicie la impresora y el servidor de impresi n Aseg rese de que el servidor de impresi n interno est correctamente instalado y activado e Imprima una p gina de configuraci n para la impresora El servidor de impresi n deber a aparecer en la lista de conexiones de la p gina de configuraci n e Aseg rese de que TCP IP est activado en el servidor de impresi n El protocolo debe estar activo para que el servidor de impresi n y la aplicaci n funcionen Aseg rese de que el protocolo est activo en el panel de control de la impresora e Consulte la documentaci n del servidor de impresi n Soluci n de problemas 54 Aseg rese de que el nombre del dispositivo en la aplicaci n es el mismo que el establecido en el servidor de impresi n 1 2 Compruebe el nombre de dispositivo establecido en la aplicaci n En el rea Resultados de b squeda busque la direcci n IP de la impresora El nombre del dispositivo aparece junto a su direcci n IP ste es el nom
50. ir de una versi n anterior Notas e Si utiliza una base de datos Firebird consulte Copia de seguridad de la base de datos Firebird en la p gina 7 para obtener m s informaci n e Si utiliza Microsoft SQL p ngase en contacto con el administrador de Microsoft SQL 2 Descargue el archivo ejecutable a una ubicaci n temporal Ejecute el archivo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo Notas e Cuando actualice a la versi n 2 0 de MVE las pol ticas asignadas a los dispositivos se migran a una nica configuraci n para cada modelo de impresora Por ejemplo si las pol ticas de fax copia papel e impresi n est n asignadas a una impresora X792 entonces dichas pol ticas se consolidan en una configuraci n X792 Este proceso no se aplica a las pol ticas que no est n asignadas a los dispositivos MVE genera un archivo de registro que confirma que las pol ticas se han migrado correctamente a una configuraci n Para obtener m s informaci n consulte D nde se encuentran los archivos de registro en la p gina 51 e Despu s de la actualizaci n aseg rese de borrar la cach del navegador y la cach flash antes de acceder a la aplicaci n de nuevo Copia de seguridad y restauraci n de la base de datos Firebird Copia de seguridad de la base de datos Firebird Nota Si utiliza Microsoft SQL como base de datos p ngase en contacto con su administrador de Microsoft SQL 1 Pare el dispositiv
51. istema Un marcador es una b squeda guardada Cuando ejecuta una busqueda con marcadores los dispositivos que coinciden con los criterios de b squeda aparecen en el rea Resultados de b squeda Utilice marcadores predeterminados para buscar dispositivos bas ndose en el estado del ciclo de vida til del dispositivo Tambi n puede crear marcadores personalizados mediante criterios de b squeda personalizados Los marcadores predeterminados no pueden editarse ni eliminarse Para buscar dispositivos mediante marcadores predeterminados vaya al men Marcadores y b squedas y seleccione una de las siguientes opciones e Impresoras administradas Dispositivos activos en el sistema los dispositivos que aparecen al seleccionar este marcador pueden estar en cualquiera de los siguientes estados Administrado normal Administrado modificado Administrado falta Administrado encontrado e Impresoras administradas normales Dispositivos activos en el sistema cuyas propiedades han permanecido iguales desde la ltima auditor a e Impresoras administradas modificadas Dispositivos activos en el sistema cuyas propiedades han cambiado desde la ltima auditor a e Impresoras administradas faltan Los dispositivos con los que el sistema no ha podido comunicarse e Impresoras administradas encontradas Dispositivos que en las solicitudes de b squeda anteriores aparec an como faltantes pero que ahora se han encontrado
52. istintos tipos de comunicaci n de red como se muestra en el diagrama siguiente SQL and Firebird DBs Flex Browser Client TCP 1433 3050 TCP 9788 MVE SERVER UDP 69 161 5353 6000 6100 9187 9300 TCP 21 80 5000 6110 9100 Network Devices LDAP Kerberos Server Mail Server Nota los puertos son bidireccionales y deben estar abiertos o activos para que Markvision funcione correctamente Aseg rese de que todos los puertos de dispositivo se han establecido en Seguro e inseguro o Activado en funci n del dispositivo Introducci n 11 Comunicaci n del servidor al dispositivo Puertos y protocolos utilizados durante la comunicaci n del servidor de Markvision a los dispositivos de red Protocolo Servidor de MarkVision Dispositivo Se utiliza para NPAP UDP 9187 UDP 9300 Comunicaci n con impresoras de red Network Printer Alliance Lexmark Protocol XMLNT UDP 9187 UDP 6000 Comunicaci n con impresoras de red XML Network Transport Lexmark Almac n de objetos LST UDP 6100 UDP 6100 Comunicaci n codificada con impresoras Lexmark Secure Transport Puerto de protocolo de TCP 6110 de red Lexmark control de transmisi n TCP intercambio ef mero intercambio mDNS Puerto de protocolo de UDP 5353 B squeda de determinadas impresoras de Multicast Domain Name System datagramas de usuario red Lexmark y determinaci n de los UDP ef mero SNMP Puerto UDP ef mero UDP 161 B s
53. itivo de red 53 restablecimiento de contrase a de usuario 53 soluciones agregar a una configuraci n 33 soluciones paquete crear 32 T tareas programacion 48 U uso de categorias 23 uso de palabras clave 23 usuario agregar editar o eliminar 41 V valores seguridad 31 valores de seguridad descripcion 31 valores del sistema configuracion 41 visualizaci n de dispositivos de forma remota 36 visualizaci n de la p gina web incorporada 36 visualizaci n de propiedades de dispositivos 19 visualizaci n de registros del sistema 49 visualizar detalles de eventos 39 60
54. jecutar para guardar el marcador y comenzar la b squeda Utilizaci n de la b squeda avanzada Puede utilizar la b squeda avanzada para realizar b squedas complejas basadas en uno o varios par metros 1 En el men Marcadores y b squedas haga clic en B squeda avanzada 2 Modifique los criterios de b squeda e Para agregar un criterio de b squeda haga clic en F e Para agrupar los criterios de b squeda haga clic en y a continuaci n haga clic en e para agregar un criterio individual Nota Si agrupa los criterios de b squeda el sistema los interpreta como un solo criterio 3 Especifique el par metro el funcionamiento y el valor de su criterio de b squeda Nota Para obtener m s informaci n consulte Descripci n de los criterios de configuraci n de la b squeda en la p gina 21 4 Haga clic en Aceptar para iniciar la busqueda Los dispositivos encontrados aparecen en el rea Resultados de b squeda Descripci n de los criterios de configuraci n de la b squeda Puede buscar dispositivos utilizando uno o varios de los siguientes par metros CA a Codificaci n de disco Especificar si el dispositivo es compatible con la codificaci n de disco w WY Q D Q Q lt O igen Q Q N Q A O o D a WY D O 10 lt O WY D D 2 10 cr D 3 Q N N Aplicaci n eSF Estado Especificar el estado de la aplicaci n eSF instalada en el dispositivo Aplica
55. l dispositivo est actualizada programe una b squeda peri dica Para obtener m s informaci n consulte Programaci n de tareas en la p gina 48 Clonaci n de un perfil de b squeda Nota Al clonar un perfil de b squeda se copia la configuraci n excepto las direcciones del dispositivo 1 En la ficha Activos haga clic en Perfiles de b squeda 2 Haga clic en Ley Si es necesario escriba un nombre exclusivo para el perfil de busqueda 3 Enlaficha Direcciones seleccione Incluir o Excluir y a continuaci n realice una de las siguientes acciones e Enelcampo de texto escriba la direcci n IP del dispositivo el nombre de host DNS completo la m scara de subred con caracteres comod n o el rango de direcciones IP y a continuaci n haga clic en P Para ver ejemplos de formatos v lidos desplace el rat n sobre el campo de texto Notas Solo puede escribir una entrada cada vez Administraci n de activos 16 Al escribir los rangos de direcciones IP no utilice caracteres comod n e Haga clic en y a continuaci n busque el archivo CSV El archivo puede contener una lista de direcciones IP del dispositivo o nombres de host Para ver ejemplos de formatos v lidos desplace el rat n sobre el campo de texto 4 Sies necesario modifique la configuraci n de SNMP la configuraci n general y los ajustes 5 Haga clic en Guardar Notas e Al hacer clic en gt se ejecuta el perfil de busqueda pero no
56. la asistencia t cnica Trabajo con la configuraci n Antes de intentar resolver un problema en un dispositivo aseg rese primero de que el dispositivo cumple con las configuraciones asignadas Comprobaci n del cumplimiento de los dispositivos con una configuraci n 1 En la ficha Servicio de mantenimiento seleccione uno o m s dispositivos 2 Haga clic en Cumplimiento mim 3 Una vez completada la tarea haga clic en E para ver los resultados de la comprobaci n de cumplimiento Aplicaci n de configuraciones 1 En la ficha Servicio de mantenimiento seleccione uno o m s dispositivos 2 Haga clic en Aplicar 3 Una vez completada la tarea haga clic en E para asegurarse de que la aplicaci n de la configuraci n se haya completado Trabajo con dispositivos Comprobaci n del estado de un dispositivo 1 Busque un dispositivo mediante las opciones Marcadores o B squeda avanzada Nota puede utilizar las categor as del rea de resumen de los resultados de b squeda para limitar la lista de dispositivos encontrados 2 Active la casilla de verificaci n situada junto a la direcci n IP del dispositivo y a continuaci n haga clic en Recopilar estado actual 3 Enlas columnas Estado de la impresora y Estado de suministro observe el icono situado junto al dispositivo Correcto el dispositivo est listo y los suministros son suficientes Error el dispositivo o los suministros requieren atenci n inmediatamente Adv
57. la direcci n IP del dispositivo b squelo en la columna Nombre del sistema 3 En el cuadro de di logo Propiedades del activo Haga clic en Para ver Identificaci n La informaci n de identificaci n de la red del dispositivo La lista de eventos del dispositivo Aqu se incluye la fecha de adici n al sistema la fecha de b squeda y la fecha de la auditor a m s reciente Firmware os rivets de c digo de rare de sposto Fueros tospuenos deportes entero Samos coyote common Opciones Informaci n sobre las opciones del dispositivo como el disco duro y el espacio libre A A nr roer Opciones de entrada de entrada Los valores de las Los valores de las bandejas de papel disponibles y otros dispositivos de entrada de papel disponibles y otros dispositivos de entrada Opciones de salida Los valores de las bandejas de salida de papel disponibles Aplicaciones eSF Informaci n sobre las aplicaciones Embedded Solutions Framework eSF instaladas en el dispositivo como el n mero de versi n y el estado Estad sticas del dispo Los valores espec ficos de todas las propiedades del dispositivo sitivo Cambiar detalles Informaci n sobre las modificaciones del dispositivo Nota Esto so o se aplica a dispositivos que se establezcan en el estado Administrado modificado B squeda y organizaci n de dispositivos en el sistema 20 B squeda y organizaci n de dispositivos en el sistema B squeda de dispositivos en el s
58. mark visite http support lexmark com Para obtener m s informaci n sobre los consumibles y descargas visite www lexmark com 2015 Lexmark International Inc Reservados todos los derechos Marcas comerciales Lexmark el logotipo de Lexmark y Markvision son marcas comerciales de Lexmark International Inc registradas en EE UU y o en otros pa ses Firebird es una marca comercial registrada de Firebird Foundation Microsoft Windows SQL Server y Active Directory son marcas comerciales registradas o marcas comerciales del grupo de compa as Microsoft en los Estados Unidos y en otros pa ses Las otras marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios GOVERNMENT END USERS The Software Program and any related documentation are Commercial Items as that term is defined in 48 C F R 2101 Computer Software and Commercial Computer Software Documentation as such terms are used in 48 C F R 12 212 or 48 C F R 227 7202 as applicable Consistent with 48 C F R 12 212 or 48 C F R 227 7202 1 through 227 7207 4 as applicable the Commercial Computer Software and Commercial Software Documentation are licensed to the U S Government end users a only as Commerical Items and b with only those rights as are granted to all other end users pursuant to the terms and conditions herein Avisos 56 JmDNS License This library is free software you can redistribute it and or modify it under the terms of the GNU Lesser Gen
59. o Markvision Enterprise a Abra el cuadro de di logo Ejecutar de Windows y a continuaci n escriba services msc b Haga clic con el bot n derecho en Markvision Enterprise y a continuaci n haga clic en Detener 2 Localice la carpeta en la que se instal Markvision Enterprise y navegue a firebirdidata Por ejemplo C NArchivos de programa Lexmark Markvision Enterprise firebird data 3 Copie las bases de datos siguientes a un repositorio seguro e FRAMEWORK FDB e MONITOR FDB e QUARTZ FDB Introducci n 8 4 Reinicie el servicio Markvision Enterprise a Abra el cuadro de di logo Ejecutar de Windows y a continuaci n escriba services msc b Haga clic con el bot n derecho en Markvision Enterprise y a continuaci n haga clic en Reiniciar Restauraci n de la base de datos Firebird Advertencia Posibles da os Cuando se lleva a cabo la actualizaci n MVE la base de datos puede modificarse No restaure una copia de seguridad de la base de datos creada a partir de una versi n anterior Nota Si utiliza Microsoft SQL como base de datos p ngase en contacto con su administrador de Microsoft SQL 1 Aseg rese de que ha finalizado el proceso de copia de seguridad de la base de datos Firebird 2 Pare el dispositivo Markvision Enterprise Para obtener m s informaci n consulte paso 1 de Copia de seguridad de la base de datos Firebird en la Y p gina 7 3 Localice la carpeta en la que se instal Markvision Enterprise
60. onanaronanos 27 Asignaci n de una CONQUE CIO inasecvcesdexcatinnenssisansisavinsunxceadedsasscteoseateslanspheunindsnsagucsautenewotasbiadutenisatonaigeanadt 27 Edicion de Una ConfiguraciO A O A 27 Configuraci n de permisos de impresi n en COlOf esssesssssesssressressressressrresrresseessressressreesseessresseeesreesees 28 Importaci n de archivos a la bibliOtecCa ooooconncccconcccnonanonannnonananonannnnnnnconnnncnnncnronnnc ono nn cono nanannncnnanonno 28 ndice general 3 Descripci n de los ajustes de VanlaDleS aaa OS 28 Descripci n de los dispositivos Sequoia 29 Descripci n de los valores de seguida sidad ii 31 Preparaci n de soluciones para la aplicaci n ssesesesessersssressseesssressrresssresssresssreeseressreeessreessreesrreessre 32 Greacion a eun paquete de sollciones ii ala da ad 32 Adici n de soluciones a na CONTIGUIACION a 33 Comprobaci n de cumplimiento con una configuraci n sessssessessserssressressressseessressressressresseressressress 33 Aplicacion de Una CONT GULACION ar Ai 33 Eliminaci n de U a COMMOGULACIO Meerin a T AAN T AAN 34 Administraci n de la asistencia 1 at 0d A TO 35 Trabajo Con la contiguraci On sai a a aa 35 Comprobaci n del cumplimiento de los dispositivos con una configuraci n oocccccccccnconcncnonaconnnonananannnono 35 Aplicaci n de configuraciones A dd 35 MEAD AOAC ON CIS DOSIUVO Suaves riada 35 Comprobaci n del estado de UN dispositivo eee cece
61. os gt TCP IP gt Activar mDNS gt Enviar e Configuraci n gt Red Puertos gt TCP IP gt mDNS gt Enviar e En funci n del modelo de la impresora en la secci n Controles de acceso establezca la configuraci n de Cambios de configuraci n del adaptador de red NPA y Actualizaciones de firmware en Sin seguridad e Las siguientes secciones son de solo lectura y no se pueden editar Controles de acceso Plantillas de seguridad Nota Proporcione las credenciales para los bloques de la columna Configuraci n de autenticaci n Otra configuraci n Nota Las secciones Controles de acceso Plantillas de seguridad y Otra configuraci n solo est n disponibles en algunos modelos de impresoras Para obtener m s informaci n consulte la gu a del administrador de Embedded Web Server relativa a la seguridad de la impresora Preparaci n de soluciones para la aplicaci n Creaci n de un paquete de soluciones 1 Exporte la lista de dispositivos desde MVE mediante Exportaci n de datos a Enel rea Encabezado haga clic en EN En el men Incluir impresoras seleccione un grupo de dispositivos Seleccione la plantilla Lista de dispositivos y a continuaci n ejecute Exportaci n de datos Nota Al crear una plantilla personalizada agregue nicamente el modelo y el n mero de serie a la secci n Campos exportados d Haga clic en Finalizar exportaci n 2 Acceda al generador de paquetes Nota Si necesita acceder al generador de paquete
62. ow 2 3 6 7 Joe Jane and Douglas 1600 Penn Ave He is 6 7 tall En la fila de encabezado la primera columna es un token identificador de dispositivo especial que indica qu identificador de dispositivo se est utilizando Debe ser uno de los que se muestran a continuaci n y debe ser exclusivo en cada fila e HOSTNAME e IP_ADDRESS Administraci n de configuraciones 29 e SYSTEM_NAME e SERIAL_ NUMBER Cada una de las columnas siguientes en la fila de cabecera es un token de Sustituci n que est definido por el usuario Este token se sustituye por los valores de las filas posteriores cuando se aplica la configuraci n Aseg rese de que los tokens no contienen ning n espacio Para obtener el formato CSV correcto exporte un archivo CSV desde MVE mediante Exportaci n de datos En el rea Cabecera haga clic en E En el men Incluir impresoras seleccione un grupo de dispositivos Cree o edite una plantilla de exportaci n de datos bb W N os En la secci n Posibles campos en el menu Identificaci n seleccione un dispositivo identificador como por ejemplo direcci n IP O1 Agregue el identificador del dispositivo seleccionado a la secci n Campos exportados 6 Haga clic en Generar archivo gt Finalizar exportaci n 7 Guarde el archivo y bralo mediante un editor de textos Nota Para asegurarse de que el identificador del dispositivo del archivo exportado est en el formato CSV correcto elimine los
63. pietaria de estas bases de datos o tener los privilegios adecuados para crear un esquema y realizar operaciones de lenguaje de manipulaci n de datos DML Instalaci n de la aplicaci n 1 Descargue el archivo ejecutable en una ruta que no contenga espacios 2 Ejecute el archivo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo Nota Markvision instala y utiliza su propia versi n de Tomcat independientemente de si hay alguna versi n ya instalada Actualizaci n a la ltima versi n de Markvision Advertencia Posibles da os Cuando se lleva a cabo la actualizaci n MVE la base de datos puede modificarse No restaure una copia de seguridad de la base de datos creada a partir de una versi n anterior Ruta de actualizaci n v lida 1 6 xa2 0 xa21 x ie 2 0 En A 2 1 x a 2 2 x Ruta de actualizaci n no v lida 1 6 x a 24 x 1 9 xa 2 2 x Nota Para las versiones 1 6 x hasta 1 9 x de MVE aseg rese de actualizar a MVE 2 0 antes de actualizar a MVE 2 1 0 posterior Las migraci n de pol ticas a configuraciones solo es compatible con MVE 2 0 1 Realice una copia de seguridad de la base de datos Introducci n 7 Si la actualizaci n falla puede utilizar esta copia de seguridad para devolver la aplicaci n a su estado anterior Advertencia Posibles da os Cuando se lleva a cabo la actualizaci n MVE la base de datos puede modificarse No restaure una copia de seguridad de la base de datos creada a part
64. queda y comunicaci n con impresoras Protocolo simple de adminis de red Lexmark y de terceros traci n de redes FTP Puerto TCP ef mero TCP 21 Descargas de archivos gen ricos Protocolo de transferencia de TCP 20 archivos TFTP Puerto UDP ef mero UDP 69 Descargas de actualizaciones de firmware Protocolo trivial de transfe y archivos gen ricos rencia de archivos HTTP Puerto TCP ef mero TCP 80 Descargas de archivo de configuraci n o Protocolo de transferencia de gen rico hipertexto TCP 443 Descargas de archivo de configuraci n Raw Print Port Puerto TCP ef mero TCP 9100 Descargas de archivo de configuraci n o gen rico Comunicaci n del dispositivo al servidor recursos de seguridad de los dispositivos Puerto y protocolo utilizados durante la comunicaci n de los dispositivos de red al servidor de Markvision Protocolo Dispositivo Servidor de MarkVision Se utiliza para NPAP UDP 9300 UDP 9187 Generar y recibir alertas Introducci n 12 Comunicaci n del servidor a la base de datos Puertos utilizados durante la comunicaci n del servidor de Markvision a las bases de datos Servidor de MarkVision Base de datos Se utiliza para Puerto TCP ef mero TCP 1433 SQL Server Comunicaci n con una base de datos de SQL Este es el puerto predeterminado que puede Server configurar el usuario Puerto TCP ef mero TCP 3050 Comunicaci n con una base de datos Firebird Comunicaci n del cliente al servidor Puer
65. rear desde un dispositivo 27 edici n 27 extracci n 34 configuraci n de los criterios de b squeda descripci n 21 configuraci n de los valores del sistema 41 configuraci n de variables descripci n 28 configuraciones administraci n 26 uso 8 configurar valores del correo electr nico 40 consulta de DNS inversa en MVE 51 contrase a de usuario olvidada 53 contrase a usuario restablecer 53 contrase as cambio 51 copia de seguridad de la base de datos Firebird 7 correo electr nico configuraci n de los valores 40 creaci n de un evento 38 58 creaci n de un paquete de soluciones 32 creaci n de una configuraci n 26 creaci n de una configuraci n desde un dispositivo 27 criterios de b squeda 21 Criterios de b squeda de marcadores 21 CSV configuraci n de variables 28 D descarga de archivos gen ricos 40 descripci n de la pantalla de inicio 9 descripci n de los dispositivos seguros 29 descripci n de protocolos 10 descripci n de puertos 10 descripci n general 5 destino crear 37 edici n 38 eliminaci n 38 Direcci n IP impresora 51 dispositivo asignaci n de palabras clave 24 asignaci n de un evento 39 auditar 18 comprobar estado 35 eliminar eventos 39 eliminar palabras clave asignadas 24 importar desde un archivo 16 ver de forma remota 36 visualizaci n de propiedades 19 visualizar detalles de eventos 39 dispositivo alertas recibir 41 dispositivo nombre de host adquirir 41 n
66. s p ngase en contacto con el administrador a Inicie sesi n en el generador de paquetes en https cdp lexmark com package builder b Importe la lista de dispositivos c Escriba una descripci n del paquete y a continuaci n si fuera necesario introduzca su direcci n de correo electr nico d En el men Producto seleccione una soluci n o varias y a continuaci n si fuera necesario a ada las licencias e Haga clic en Siguiente gt Finalizar El v nculo de descarga del paquete se enviar a su direcci n de correo electr nico 3 Descargue el paquete Administraci n de configuraciones 33 Adici n de soluciones a una configuraci n Nota Las soluciones que no son compatibles con un dispositivo asignado a una configuraci n no aparecen en la vista Configuraciones 1 Importe el paquete de soluciones descargado del generador de paquetes Para obtener m s informaci n consulte Importaci n de archivos a la biblioteca en la p gina 28 2 En la ficha Configuraciones a ada o edite una configuraci n 3 En la ficha Soluciones seleccione una o m s soluciones que desee implementar Notas e Para obtener un paquete de soluciones seleccione los componentes que desea incluir e Las licencias se recuperan autom ticamente del paquete de soluciones importado e Para obtener configuraciones nuevas MVE comprueba las licencias mientras asigna la configuraci n a los dispositivos Para obtener configuraciones nuevas MVE
67. s seleccione Incluir o Excluir y a continuaci n realice una de las siguientes acciones e En el campo de texto escriba la direcci n IP del dispositivo el nombre de host DNS completo la m scara de subred con caracteres comod n o el rango de direcciones IP y a continuaci n haga clic en Para ver ejemplos de formatos v lidos desplace el rat n sobre el campo de texto Notas Solo puede escribir una entrada cada vez Al escribir los rangos de direcciones IP no utilice caracteres comod n e Haga clic en y a continuaci n busque el archivo CSV El archivo puede contener una lista direcciones IP de dispositivos o nombres de host Para ver ejemplos de formatos v lidos desplace el rat n sobre el campo de texto 4 En la ficha SNMP seleccione Versi n 1 2c o Versi n 3y a continuaci n realice una de las siguientes acciones e Para la Versi n 1 2c especifique el perfil de privacidad en el rea Nombres de comunidad e Para la Versi n 3 especifique el perfil de seguridad en el rea Seguridad Nota Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n de SNMP p ngase en contacto con su administrador Administraci n de activos 15 5 En la ficha General haga lo siguiente a b En el campo Tiempo de espera especifique el tiempo que va esperar el sistema a que los dispositivos respondan En el campo Intentos especifique el n mero de veces que el sistema intentar comunicarse con un dispositivo antes de
68. se guarda e El perfil de b squeda nuevo recopila informaci n b sica para identificar un dispositivo Para recopilar la informaci n completa de un dispositivo config relo como Administrado y a continuaci n realice una auditor a e Para asegurarse de que la informaci n del dispositivo est actualizada programe una b squeda peri dica Para obtener m s informaci n consulte Programaci n de tareas en la p gina 48 importaci n de dispositivos desde un archivo Utilice un archivo de valores separados por comas CSV para importar dispositivos Nota Durante la preparaci n de una implementaci n Markvision permite agregar dispositivos al sistema incluso antes de que stos est n disponibles en la red 1 En la ficha Activos haga clic en Importar y a continuaci n en Examinar 2 Despl cese a la carpeta en la que est almacenado el archivo CSV Nota aseg rese de que cada l nea del archivo CSV representa un nico dispositivo 3 Seleccione el archivo CSV y haga clic en Abrir En la secci n Posibles columnas seleccione las columnas de forma que coincidan con los valores del archivo CSV 5 Siest utilizando el protocolo SNMP V3 para comunicarse con el dispositivo debe seleccionar las siguientes columnas e SNMP V3 Datos de escritura lectura e SNMP V3 Contrase a contra lectura escritura e SNMP V3 Nivel de autenticaci n m nimo e SNMP V3 Hash de autenticaci n e SNMP V3 Algoritmo de privacidad Nota En el archivo
69. spositivo Nota En ITIL esta ficha se incluye en el rea Funcionamiento del servicio Si sus responsabilidades incluyen la administraci n del servicio de asistencia de Tl vaya a Administraci n de la asistencia t cnica en la p gina 35 Crear un evento automatizado cuando un dispositivo env a una alerta a la red Puede enviar un correo electr nico o realizar otras acciones con scripts para informar al personal identificado Nota En ITIL esta ficha se incluye en el rea Funcionamiento del servicio Si sus responsabilidades incluyen la administraci n de problemas o incidentes vaya a Administraci n de eventos de dispo sitivo en la p gina 37 Comprensi n de la pantalla principal Markvision LES A Ya Introducci n 10 Utilice esta rea Cabecera Acceder a las cuatro fichas del mbito de servicio y realizar otras tareas administrativas Resultados de b squeda Ver la lista paginada completa de dispositivos que coinciden con la selecci n actual del marcador o la b squeda 3 Informaci n de la tarea Ver el estado de la actividad m s reciente Resumen de los resultados de Ver un resumen clasificado de la selecci n actual del marcador o la b squeda b squeda Marcadores y b squeda Administrar y seleccionar marcadores as como redefinir consultas de avanzada b squeda Descripci n de puertos y protocolos Markvision utiliza diferentes puertos y protocolos para los d
70. suspende solo temporalmente durante cinco minutos aproximadamente Activaci n de la autenticaci n del servidor LDAP Lightweight Directory Access Protocol LDAP es un protocolo basado en est ndares multiplataforma y extensible que se ejecuta directamente sobre TCP IP y se utiliza para acceder a bases de datos especializadas que se denominan directorios Los administradores de Markvision pueden utilizar el servidor LDAP de la empresa para autenticar los ID y las contrase as de los usuarios lo que elimina la necesidad de mantener varias credenciales de usuario Markvision intenta la autenticaci n con las credenciales de usuario v lidas presentes en el sistema Si Markvision no puede autenticar el usuario en el primer intento intenta realizar la autenticaci n con usuarios registrados en el servidor LDAP Si ya existen los mismos nombres de usuario en los servidores de Markvision y LDAP utilice la contrase a de Markvision Como requisito previo el servidor LDAP debe contener grupos de usuarios que corresponden a las funciones definidas en Adici n edici n o eliminaci n de usuarios en el sistema en la p gina 41 Paso 1 Configure los ajustes de autenticaci n 4 1 En el rea Encabezado haga clic en XQ gt LDAP 2 Seleccione Activar LDAP para la autenticaci n 3 En la secci n de informaci n de autenticaci n introduzca los valores en los campos adecuados e Servidor Escriba la direcci n IP o el nombre de host del ser
71. te campo es opcional d En la secci n Nombre de la tarea desactive la casilla de verificaci n situada junto a la tarea que no desee incluir en el archivo de registro e En la secci n Categor as desactive la casilla de verificaci n situada junto a la categor a que no desee incluir en el archivo de registro f Haga clic en Aceptar Haga clic en Preparar para exportar gt Finalizar exportaci n 4 En el men desplegable Guardar en despl cese a la carpeta en la que desea guardar el archivo de registro En el campo Nombre de archivo escriba el nombre del archivo y a continuaci n haga clic en Guardar Despl cese a la carpeta en la que desea que se guarde el archivo de registro y a continuaci n bralo para ver el registro del sistema Exportaci n de datos de auditor a del dispositivo O o Bb W N a En el area Cabecera haga clic en ES En el men Incluir impresoras seleccione un grupo de dispositivos En la secci n Posibles campos seleccione las columnas que desea para su archivo exportado Seleccione Agregar para mover las columnas seleccionadas a la secci n Exportar campos Seleccione Agregar el encabezado de la primera fila para incluir un encabezado en su archivo CSV Haga clic en Generar archivo gt Finalizar exportaci n 7 Seleccione la ubicaci n y el nombre del archivo en el sistema cliente y haga clic en Guardar Notas e Solo los usuarios con funciones de activos y privilegios de adm
72. to y protocolo utilizado durante la comunicaci n del cliente flex navegador al servidor de Markvision Protocolo Cliente flex navegador Servidor de MarkVision AMF Puerto TCP TCP 9788 ActionScript Message Format Mensajes y alertas Puerto y protocolo utilizados durante la comunicaci n del servidor de Markvision a un servidor de correo Protocolo Servidor de Servidor SMTP Se utiliza para MarkVision SMTP Puerto TCP ef mero TCP 25 Proporcionar la funci n de correo Protocolo simple de Este es el puerto predeter electr nico que se utiliza para recibir transferencia de minado que puede configurar el alertas de los dispositivos correo usuario Comunicaci n del servidor de Markvision al servidor LDAP Puertos y protocolos utilizados durante la comunicaci n que implica a grupos de usuarios y a la funci n de autenticaci n Protocolo Servidor de Servidor LDAP Se utiliza para MarkVision LDAP Puerto TCP TCP 389 o el puerto en el que se ha confi Autenticaci n de usuarios de Protocolo ligero de efimero gurado el servidor LDAP para escuchar Markvision Enterprise que acceso a directorios utilizan un servidor LDAP LDAPS Puerto TCP Transport Layer Security TLS o el puerto en Autenticaci n de usuarios de Protocolo ligero de ef mero el que se ha configurado el servidor LDAP Markvision Enterprise que acceso seguro a para escuchar utilizan un servidor LDAP a directorios Se utiliza para conexiones TLS cifradas trav s
73. ultados de la auditor a m s reciente aparecen en el cuadro de di logo Registro Despu s de auditar los dispositivos las instancias siguientes pueden pedir al sistema que establezca un dispositivo en estado Administrado modificado e Hay cambios en cualquiera de estos valores de identificaci n de dispositivos o capacidades de dispositivos Etiqueta de propiedad Nombre de host Nombre de contacto Ubicaci n de contacto Direcci n IP Tama o de la memoria Nombre de opci n de la fotocopiadora Impresi n a doble cara e Hay adiciones o supresiones en cualquiera de estas opciones de hardware Suministros Opciones de entrada Administraci n de activos 19 Opciones de salida Puertos e Hay adiciones o supresiones en cualquiera de estas aplicaciones o funciones de dispositivo Fuentes Aplicaciones eSF Nota Una auditoria se puede programar para que se realice a una hora determinada o de forma regular Para obtener m s informaci n consulte Programaci n de tareas en la p gina 48 Visualizaci n de propiedades de los dispositivos Para ver la lista completa de informaci n sobre el dispositivo aseg rese de que ya ha realizado una auditor a del mismo 1 Enla ficha Activos seleccione la opci n de impresoras administradas en el men desplegable Marcadores y b squedas 2 En la secci n Todas las impresoras seleccione la direcci n IP del dispositivo Nota si no conoce
74. unci n de MVE e Si introduce varios grupos LDAP en los campos de funciones utilice el car cter de la barra vertical para separar varios grupos LDAP Por ejemplo si quiere incluir los grupos administrador y activos para la funci n Administrador introduzca administrador activos en el campo Administrador e Si decide utilizar nicamente la funci n de administrador y no las dem s funciones MVE deje los campos correspondientes en blanco 3 Para validar la configuraci n haga clic en Probar 4 Escriba el nombre de usuario y la contrase a de LDAP y haga clic en Probar conexi n Si hubiera alg n error haga lo siguiente a b Revise la informaci n del cuadro de di logo para determinar la causa de los errores Actualice las entradas que hizo en las fichas Authentication Information Informaci n de autenticaci n Binding Information Informaci n vinculante y Asignaci n de funciones Repita los pasos de paso 3 a paso 4 hasta que no haya m s errores en el cuadro de di logo Test LDAP Configuration Results Resultados de la configuraci n de LDAP de prueba 5 Haga clic en Aplicar gt Cerrar Generaci n de informes 1 En el rea Cabecera haga clic en mm 2 En el men Incluir impresoras seleccione un grupo de dispositivos basado en las b squedas anteriores con marcadores 3 En el men Tipo de informe seleccione el tipo de datos que desea ver Estado de duraci n Resumen Un informe resumido de
75. usqueda de usuarios anidados y Habilitar busqueda de grupos anidados para especificar la profundidad en el servidor comunitario LDAP Utilice la busqueda anidada sub rbol para encontrar todos los niveles anidados debajo incluidas la Base de b squeda de usuario y la Base de b squeda de grupo especificadas Paso 2 Configure los ajustes de vinculaci n Esta secci n determina el protocolo que utiliza el servidor MVE para comunicarse con el servidor de directorio LDAP externo 1 Haga clic en Informaci n de vinculaci n Realizaci n de otras tareas administrativas 46 Notas e Sino hay ninguna configuraci n LDAP almacenada en Markvision se selecciona Vinculaci n LDAP an nima de forma predeterminada El servidor MVE no produce su identidad ni credenciales para el servidor LDAP para utilizar el recurso de b squeda del servidor LDAP La sesi n de b squeda LDAP siguiente es nicamente de comunicaci n sin cifrar e El LDAP de Windows Active Directory no es compatible con la opci n Vinculaci n an nima 2 Si desea que el servidor MVE utilice el recurso de b squeda del servidor LDAP configure la opci n Vinculaci n simple a Seleccione Vinculaci n simple b En el campo de DN de vinculaci n escriba el nombre distinguido de vinculaci n c Escriba la contrase a de vinculaci n y a continuaci n conf rmela Notas e La contrase a de vinculaci n depende de los valores de Usuario de vinculaci n del servidor del directorio
76. vidor de directorio LDAP donde tiene lugar la autenticaci n Si desea utilizar comunicaci n cifrada entre el servidor MVE y el servidor de directorio LDAP haga lo siguiente a Utilice el nombre de dominio cualificado completo FQDN del host del servidor b Acceda al archivo de host de red y a continuaci n cree una entrada para asignar el nombre del host del servidor a su direcci n IP Notas En un sistema operativo UNIX Linux el archivo de host de red se suele encontrar en etc hosts En un sistema operativo Windows el archivo de host de red se suele encontrar en SystemRoot system32 drivers etc El protocolo Transport Layer Security TLS requiere que el nombre de host del servidor coincida con el nombre de host Emitido a especificado en el certificado de TLS e Puerto Escriba el n mero de puerto que utiliza el ordenador local para comunicarse con el servidor de comunidad LDAP El n mero de puerto predeterminado es 389 Realizaci n de otras tareas administrativas 43 e DN raiz Escriba el nombre base distinguido del nodo ra z En la jerarqu a del servidor comunitario LDAP este nodo debe ser el ascendente directo del nodo de usuario y del de grupo Por ejemplo dc mvptest dc com World com ct e mvptest mian A Aliases a email groupl t e Hosts e Mounts e netgroup byhost e netgroup byuser En Netgroup e Networks 2 E de gee Protocols goa R opa pc
77. vos o un marcador disponible 3 En el men Destino seleccione una de las opciones siguientes e Archivo de configuraci n HTTPS Descarga un archivo de configuraci n a la impresora e Actualizaci n de firmware Descarga una actualizaci n de firmware para los dispositivos e Impresi n FTP Descarga un archivo imprimible a trav s de una red FTP e Impresi n socket b sico Descarga un archivo imprimible del ordenador e UCF Configuraci n HTTP Descarga un archivo UCF de impresora e UCF Configuraci n FTP Descarga un archivo UCF de red Nota Si selecciona HTTPS y la impresora s lo admite HTTP la aplicaci n utilizar HTTP 4 En la secci n Seleccionar archivo busque el archivo que desea descargar en los dispositivos 5 Haga clic en Descargar Notas e La tarea Descarga de archivos gen ricos no estar disponible cuando la opci n Bloqueo de impresora est activada e Puede programar una tarea de Descarga de archivos gen ricos para que se realice con regularidad o a una hora determinada Para obtener m s informaci n consulte Programaci n de tareas en la Pag p gina 48 Configuraci n de los valores del correo electr nico Notas e debe configurar los valores del protocolo simple de transferencia de correo SMTP Simple Mail Transfer Protocol para que Markvision pueda enviar notificaciones de correo electr nico para alertas y mensajes de error Realizaci n de otras tareas administrativas 41
78. z Las disposiciones de seguridad incorporadas evitan el acceso no autorizado a la aplicaci n y solo permiten a los usuarios autorizados utilizar el cliente para acceder a las opciones de administraci n En la biblioteca de infraestructuras de tecnolog as de la informacion ITIL Information Technology Infrastructure Library las impresoras y los servidores de impresi n tambi n se conocen como elementos de configuraci n Cl Configuration Items En este documento los elementos de configuraci n las impresoras y los servidores de impresi n a veces se denominan dispositivos Introducci n 6 Introducci n Nota Para obtener una lista con los requisitos del sistema y servidores de base de datos sistemas operativos y navegadores web compatibles consulte las notas de la versi n Instalaci n de Markvision Preparaci n de la base de datos Puede utilizar Firebird o Microsoft SQL Server como base de datos back end Si utiliza Microsoft SQL antes de proceder a la instalaci n de Markvision realice las siguientes acciones e Active la autenticaci n en modo mixto y la ejecuci n autom tica e Establezca las bibliotecas de red para utilizar un puerto est tico y sockets TCP IP e Cree una cuenta de usuario que Markvision utiliza para configurar el esquema y las conexiones de la base de datos e Cree las siguientes bases de datos FRAMEWORK MONITOR QUARTZ Nota La cuenta de usuario que ha creado debe ser la pro

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