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Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes de los

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1. Pregunta 10 Si tengo otras dudas que no est n en las preguntas frecuentes a qui n puedo contactar Respuesta 1 El sistema de recepci n de informaci n manual de confirmaci n de entregas de productos a los Establecimientos de la Red de Salud v a archivos Excel CSV est disponible en el rea de clientes del sitio web de CENABAST por lo que los Establecimientos pueden ingresar informaci n Respuesta 2 El sistema manual requiere que una persona del Establecimiento de la Red de Salud interact e con el sistema regularmente bajando archivos de entregas y subiendo archivos indicando la recepci n conforme o no El sistema automatizado hace esto mismo en forma autom tica sin que nadie intervenga pero requiere a Que el Establecimiento de la Red de Salud posea una base de datos con la informaci n requerida b Que el Establecimiento de la Red de Salud construya una pieza de software que traspase la informaci n autom ticamente desde su base de datos a la de CENABAST El proceso automatizado posee m ltiples ventajas es m s econ mico posee menos posibilidades de errores y no requiere personal Respuesta 3 No no es obligatorio Los Mandatos establecen que los Establecimiento de la Red de Salud deben entregar informaci n de las entregas por v a electr nica en un plazo de 10 d as de la entrega Como se explica en la Guia del Usuario una opci n es el Web Service automatizado La nica otra opci n consiste en subir ar
2. Bienvenido a la secci n de preguntas frecuentes de los Establecimientos de la Red de Salud para hacer llegar confirmaci n de entregas a CENABAST Versi n del 1 2 2013 Pregunta 1 Est disponible el sistema de carga manual de informaci n v a Excel Pregunta 2 Cu l es la diferencia entre el sistema manual y el automatizado para la transferencia de informaci n Pregunta 3 Es obligatorio para los Establecimiento de la Red de Salud usar el sistema automatizado de transferencia de informaci n usando web services Pregunta 4 Los archivos que hay que subir en el sistema manual son Excel Pregunta 5 Es necesario coordinar una reuni n para que gente de CENABAST explique c mo se hacer llegar informaci n de confirmaci n de recepci n de productos usando la modalidad manual con archivos Excel Pregunta 6 En nuestra empresa tenemos un usuario registrado en CENABAST C mo podemos registrar m s usuarios para que ingresen informaci n de recepci n conforme de productos Pregunta 7 Cu ndo se utiliza el sistema automatizado cu l es el link de acceso a los web services de clientes de CENABAST tanto para hacer pruebas en desarrollo como para subir datos definitivos producci n Pregunta 8 Se puede subir un archivo Excel C mo se transforma a formato csv Pregunta 9 Trato de subir ul archivo terminado en xls y el sistema lo rechaza En qu consiste eso de los archivos csv que se menciona en la pregunta 4
3. chivos csv editables en Excel en forma manual Respuesta 4 Los archivos que se bajan y que se deben subir tienen formato csv los que se pueden editar leer y modificar utilizando el programa Excel de Microsoft Por temas de derechos de propiedad el sistema entrega y recibe s lo archivos csv Respuesta 5 Creemos que el sistema es tan simple que no se requiere una reuni n para empezar a usarlo Para operar con el servicio manual de traspaso de informaci n de confirmaci n de entregas de los Establecimientos de la Red de Salud no es necesario instalar ning n programa en su computador Solo debe acceder a la p gina de CENABAST www cenebast cl e ingresar al ambiente de clientes con su nombre de usuario y clave Alli encontrar 1 Una gu a de usuario por si le surgen dudas 2 Preguntas frecuentes que le pueden aclarar sus problemas 3 El v nculo para bajar un archivo csv editable con Excel con los productos que los proveedores informaron que les fueron entregados Ese archivo debe completarlo en su computador usando Excel Una vez hecho eso pasa al paso siguiente 4 Entra al v nculo desde donde puede subir el archivo que usted complet Respuesta 6 Lo ideal es que cada usuario est identificado en CENABAST y entre con su nombre de usuario y su clave Para evitar que tenga que solicitar esto a CENBAST hay un procedimiento de auto atenci n en la web de CENBAST donde los Establecimiento de la Red de Salud pued
4. en registrar sus usuarios Para saber c mo hacerlo tiene que entrar en la p gina p blica de CENABAST en la pesta a clientes y entrar en Descargar manuales de Usuario Respuesta 7 Las direcciones de acceso al web service automatizado son SERVIDOR WEBSERVICE PRODUCCION PARA CLIENTES EXTERNOS DE CENABAST https 163 247 80 239 8246 esb services ActualizacionEntregasService wsdl PARA RED MINSAL Y CLIENTES CENABAST https 10 8 0 52 8245 esb services ActualizacionEntregasService wsdl SERVIDOR WEBSERVICE DESARROLLO PARA CLIENTES EXTERNOS DE CENABAST https 163 247 80 239 8245 esb services ActualizacionEntregasService wsdl PARA RED MINSAL Y CLIENTES CENABAST https 10 8 0 51 8245 esb services ActualizacionEntregasService wsdl Respuesta 8 No se puede subir un archivo en formato Excel El sistema no lo permite y le devuelve un mensaje de error Para transformar el archivo Excel con terminaci n xls a un archivo csv teniendo listo el archivo Excel en pantalla ingrese en Guardar como y seleccione formato csv No olvide donde guard su archivo en qu carpeta porque necesitar la ruta para subirlo en el paso 2 Con esto el sistema guarda el archivo en su disco duro y queda preparado para subirlo en el Paso 2 Respuesta 9 El problema se origina porque est tratando de subir un archivo que tiene formato Excel lo que se detecta porque tiene terminaci n xls El sistema no acepta archivos en formato Exce
5. l con terminaci n xls Como est explicado en la Gu a del Usuario y en la pregunta 4 el archivo que el Sistema genera es un archivo csv que significa comma separated values y es un archivo de texto Este archivo csv se puede leer con Excel y modificar en Excel Para leerlo basta abrirlo en Excel y s lo debe cuidar que al guardarlo de nuevo despu s de editarlo lo guarde con la misma terminaci n csv Para esto hay que ir a Guardar como y seleccionar donde dice archivo csv Ese archivo as generado se puede subir al sistema Respuesta 10 Dir jase a su ejecutivo de cuenta en CENABAST o bien escriba su consulta al correo apoyowebservice Ocenabast cl

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