4 - Evolis
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1. Despu s de la limpieza espere unos minutos antes de utilizar la impresora 24 Asistencia Este cap tulo proporciona varias sugerencias que le permitir n identificar los problemas que pueden surgir cuando utilice su impresora Si no consigue resolver el problema en este cap tulo tambi n encontrar la informaci n necesaria para ponerse en contacto con el servicio de asistencia t cnicas de Evolis 4 1 Mensajes de alerta y diagn stico Aunque la impresora Evolis ha sido dise ada para funcionar de forma aut noma y limitar al m ximo sus intervenciones puede ser til para usted conocer cu les son los principales mensajes de alerta 4 1a MENSAJES DEL PANEL DE CONTROL Si desea m s informaci n sobre el panel de control consulte la secci n Descripci n de la impresora y de sus funciones del cap tulo 1 O O APAGADO ENCENDIDO PARPADEANTE IMPRESORA LISTA e La impresora est lista para recibir datos TRATAMIENTO e La impresora est recibiendo los datos 25 TARJETAS ALA ESPERA DE LA INSERCI N DE UNA TARJETA TAPA IMPRESORA ABIERTA LIMPIEZA tras 1 000 tarjetas insertadas e No hay ninguna cinta en la impresora e La cinta se ha terminado e La cinta no est instalada correctamente e La cinta est rota Compruebe el estado de la cinta en la impresora Si est en proceso de impresi n el proceso recomenzar con una nueva tarjeta e El carga2. Antes de cambiar el cabezal de impresi n desenchufe el cable de alimentaci n gt Etapa 1 Extracci n del cabezal de impresi n defectuoso O Abra la tapa de la impresora O Localice el cabezal de impresi n O Presione sobre la pieza met lica situada al fondo como se indica en el dibujo para liberar los pitones de la horquilla de fijaci n y despu s saque los pitones de su lugar O Gire el cabezal con delicadeza y desconecte el conector unido al cable sin forzar el mecanismo 36 gt Etapa 2 Instalaci n del nuevo cabezal de impresi n 1 Anote el c digo marcado en la etiqueta blanca pegada al nuevo cabezal de impresi n Necesitar ese c digo durante la Etapa 3 e Tome el nuevo cabezal de impresi n y g relo hacia usted con el conector blanco visible Conecte el cable en su lugar teniendo en cuenta la direcci n No fuerce el mecanismo esta pieza es un componente relativamente sensible O Gire el cabezal sobre s mismo hasta que vea el logotipo tenga extremo cuidado el conector deja de estar visible 5 Inserte el cabezal verticalmente en las dos gu as para que los pitones de la horquilla queden fijados en su lugar 6 El cabezal ya est en su sitio Q Cierre la tapa El cabezal de impresi n ya est instalado gt Etapa 3 Configuraci n del nuevo cabezal de impresi n 1 Enchufe la impresora y compruebe que est conectada a un ordenador con el controlad
3. La impresora est conectada a la red el panel de control se enciende A i A E Power lo que indica que la impresora funciona correctamente Si el panel de A Pas control no se enciende la instalaci n no se ha realizado correctamente USB o la impresora no funciona bien Compruebe la instalaci n P AE Antes de realizar cualquier acci n de mantenimiento no olvide que debe desconectar el cable de alimentaci n Por su propia seguridad aseg rese de que sobre todo en caso de emergencia puede acceder libremente al cable y al bloque de alimentaci n Por una cuesti n de ahorro de energ a la impresora pasar autom ticamente al modo de suspensi n tras 10 minutos de inactividad gt Conexi n del cable USB No conecte nunca el cable de datos USB antes de terminar la instalaci n del controlador de la impresora E Consulte la secci n relativa a la instalaci n del controlador de la impresora de este cap tulo para obtener m s informaci n y siga cuidadosamente las instrucciones 1 3b CINTAS Las cintas originales de Evolis optimizan el funcionamiento de su impresora y evitan que sufra da os La utilizaci n de otro tipo de cintas puede causar da os a su impresora y anula la garant a del fabricante de la misma Para conseguir una calidad de impresi n ptima Evolis recomienda realizar una limpieza completa de la impresora cada vez que cambie la cinta Consulte el cap tulo Limpieza y Mantenimiento
4. Dualys Evolis Card Printer O 2009 Todos los derechos reservados Julio 2009 R f KU14S Copyright Evolis Card Printer O Julio 2009 Todos los derechos reservados Derechos de autor Los usuarios est n obligados a respetar la normativa en materia de derechos de autor vigente en su pa s Este manual no deber ser fotocopiado traducido reproducido o transmitido total o parcialmente por cualquier raz n o medio ya sea electr nico o mec nico sin la autorizaci n expresa y por escrito de la sociedad Evolis Card Printer Toda la informaci n contenida en este documento podr sufrir modificaciones sin notificaci n previa Evolis Card Printer no ser considerada responsable de los posibles errores que pueda incluir esta gu a ni de los da os accidentales o derivados de la difusi n o de la utilizaci n de la misma Marcas comerciales Dualys es una marca de la sociedad Evolis Card Printer Todas las dem s marcas comerciales pertenecen a susrespectivos propietarios Garant a Consulte el folleto de garant a suministrado con la impresora para conocer las condiciones y limitaciones de la garant a Informaci n ambiental Reciclado de los productos usados La fabricaci n del material que usted ha adquirido ha necesitado extraer y utilizar recursos naturales Puede que este material contenga sustancias peligrosas para la salud y el medio ambiente Para prevenir la diseminaci n de dichas sustancias en nuestro en
5. de esta gu a gt Instalaci n de la cinta E En el controlador de la impresora aseg rese de que ha seleccionado el tipo de cinta adecuado O Abra la tapa 2 Inserte la cinta tal como se indica en el dibujo Cierre la tapa y presione hasta escuchar un clic 1 3c TARJETAS Para conseguir una calidad ptima las tarjetas deben poseer la certificaci n ISO 7810 Utilice nicamente los tipos de tarjeta recomendados por Evolis Para no afectar a la calidad de la impresi n no toque la superficie de impresi n de las tarjetas No utilice tarjetas deterioradas dobladas con marcas o que hayan ca do al suelo Conserve las tarjetas fuera del alcance del polvo gt Colocaci n de las tarjetas 1 Retire el cargador de tarjetas O D la vuelta al cargador e introduzca las tarjetas Manipule las tarjetas tal como se muestra en la imagen Vuelva a colocar el cargador en la impresora y haga presi n sobre el mismo hasta escuchar un clic gt Retirada de las tarjetas impresas Cuando termina el ciclo de impresi n la tarjeta llega al recept culo situado en la parte izquierda de la impresora cuya funci n es recibir las tarjetas impresas y o codificadas La impresora est equipada con un recept culo con capacidad para 100 tarjetas de 0 76 mm 100 max gt Ajuste del espesor de las tarjetas La impresora est equipada con un sistema de ajuste manual del espesor de las tarjetas al que pue
6. formado por un dispositivo de codificaci n y en ocasiones por una antena remota La integraci n de este tipo de dispositivo debe ser realizada por un especialista Evolis propone en su cat logo impresoras equipadas con un codificador integrado para tarjetas con chip sin contacto El codificador dependiendo del modelo se conecta al ordenador a trav s de una interfaz RS232 conector DB 9 o de una interfaz USB Existe una amplia variedad de tarjetas sin contacto y cada una de ellas cuenta con unas caracter sticas t cnicas propias asociadas a un tipo de codificador muy concreto Consulte a su distribuidor Evolis para obtener informaci n m s detallada gt Ubicaci n de la antena o del codificador con una antena integrada Gracias a un comando espec fico la tarjeta va a colocarse cerca de la antena para entrar en su campo de emisi n de radiofrecuencia A partir de ese momento puede comenzar la lectura o escritura de datos en la tarjeta La secuencia de programaci n del chip siempre se realiza antes de imprimir la tarjeta gt Orientaci n de las tarjetas En principio no hay ninguna restricci n relacionada con la orientaci n de las tarjetas en el caso de la programaci n en modo sin contacto No obstante la miniaturizaci n de los componentes conlleva la aparici n de tarjetas equipadas con una mini antena En esos casos consulte a su proveedor de tarjetas para obtener informaci n m s detallada sobre la ubicaci n de dicha mi
7. cnica III Si encuentra alguna dificultad para configurar o utilizar su impresora lea atentamente este manual Si no consigue resolver su problema puede obtener m s informaci n y ayuda en la red de colaboradores de Evolis 4 4a RED DE COLABORADORES DE EVOLIS Si no ha podido resolver un problema t cnico consulte a un distribuidor de Evolis Sino conoce ning n distribuidor de Evolis con ctese al sitio www evolis com y env enos su pregunta Evolis le comunicar los datos de contacto del distribuidor de Evolis m s cercano a su domicilio Cuando llame al distribuidor debe encontrarse cerca de su ordenador y tener preparada la siguiente informaci n 1 El tipo y el n mero de serie de su impresora 2 El tipo de configuraci n y el sistema de explotaci n que utiliza Una descripci n del incidente que se ha producido O Una descripci n de lo que ha hecho para resolver el problema Asimismo para permitirle encontrar la respuesta a su pregunta en cualquier momento el sitio www evolis com incluye numerosos elementos relacionados con la explotaci n cotidiana de su impresora 4 4b BUSCAR INFORMACI N EN WWW EVOLIS COM Si necesita ayuda t cnica adicional encontrar una gran cantidad de informaci n relativa al uso y a la reparaci n de las impresoras en la secci n Herramientas y Soporte de la p gina web de Evolis www evolis com En esta secci n podr descargar las ltimas versiones del Firmware los controladores de la i
8. correctamente O Vuelva a insertar la cinta y cierre la tapa de la impresora 34 4 3d SUSTITUIR EL CABEZAL DE IMPRESI N El cabezal de impresi n es un componente de la impresora extremadamente sensible que determina la calidad de la impresi n Su limpieza regular y la ausencia de polvo y de part culas en su entorno m s cercano garantizan su duraci n Sin embargo puede ocurrir que el cabezal deba ser sustituido Evolis ha dise ado un dispositivo nico que permite al usuario sustituir el cabezal sin ning n tipo de herramienta simplemente debe seguir con gran atenci n las instrucciones En primer lugar p ngase en contacto con su proveedor de Evolis para hablar con l sobre la posibilidad de sustituir el cabezal de impresi n Si es necesario podr suministrarle un cabezal de impresi n de sustituci n Durante el periodo de garant a de la impresora Evolis ha creado un programa de cambio de los cabezales de impresi n defectuosos Su equipo puede participar en dicho programa si e Usted utiliza exclusivamente consumibles de Evolis cintas y productos de limpieza e Usted ha respetado estrictamente los ciclos de limpieza del aparato e Usted trabaja en un entorno que cumple las especificaciones t cnicas sin polvo e Usted utiliza tarjetas planas sin asperezas que podr an deteriorar la superficie del cabezal de impresi n 35 Para cambiar el cabezal de impresi n siga el siguiente procedimiento
9. n de puesta en marcha cuando el indicador luminoso comience a parpadear Q La impresi n de la tarjeta de prueba se realiza en unos segundos en color si la impresora est equipada con una cinta de color o en un solo color si la cinta es monocroma O La tarjeta impresa es expulsada al recept culo gt Informaci n sobre la tarjeta de prueba Una tarjeta de prueba e Confirma la calidad de impresi n en color o en modo monocromo e Confirma la correcta sincronizaci n de la cinta e Registra el modelo de la impresora e Registra el n mero de serie de la impresora 28 4 2b IDENTIFICACI N DE LAS VERSIONES INSTALADAS Como se ha indicado anteriormente puede identificar la versi n del programa instalado en su impresora de forma simple gracias a la tarjeta de prueba Firmware n Tambi n puede identificar la versi n del controlador de la impresora de la siguiente forma 1 A partir del bot n Inicio situado en la parte inferior izquierda de la barra de tareas de Windows seleccione Impresoras y faxes en el Panel de Control e Seleccione su impresora y haga doble clic sobre la misma En el men Impresora seleccione Propiedades O Vaya a la pesta a Gr ficos y haga clic en el bot n Acerca de 29 4 3 Reparaci n y Si la impresora presenta alg n problema no utilice ninguna herramienta u objeto para repararla ya que podr a causarle da os importantes 4 3a PROBLEMAS DE IMPRESI N gt L
10. no es buena Peque as manchas sobre la tarjeta e Puede que la superficie de la tarjeta est sucia Compruebe que las tarjetas est n completamente limpias Utilice nuevas tarjetas e Los rodillos de limpieza o el cabezal de impresi n est n sucios Limpie los rodillos de limpieza o el cabezal de impresi n e La cinta no est bien instalada Compruebe que la cinta est correctamente colocada en la impresora Compruebe que la superficie de la cinta no presenta ning n doblez e Cabezal de impresi n sucio o da ado Limpie o cambie el cabezal de impresi n Imagen borrosa e La cinta no est bien instalada Compruebe que la cinta est correctamente colocada en la impresora e Mala sincronizaci n de la cinta Abra y cierre la tapa de la impresora para sincronizar la cinta e La impresora o el rodillo de limpieza est n sucios e Utilizaci n de tarjetas incompatibles Compruebe que las tarjetas utilizadas son compatibles con las especificaciones Le recomendamos que adquiera sus tarjetas en un distribuidor de Evolis La utilizaci n de tarjetas de otro tipo puede afectar negativamente a la calidad de la impresi n y o da ar el cabezal de impresi n 31 gt Impresi n parcial o incorrecta O Revise los par metros de impresi n Aseg rese de que ning n elemento del modelo de tarjeta que va a imprimir se sit a fuera de los m rgenes de impresi n Compruebe la orientaci n del documento retrato o paisaje
11. a impresora no imprime O Revise el controlador de la impresora Compruebe la presencia del controlador de la impresora en los par metros de Windows Aseg rese de que la impresora ha sido seleccionada como impresora predeterminada e Revise la alimentaci n el ctrica de la impresora El cable de alimentaci n est conectado correctamente a la impresora y a un enchufe en funcionamiento La impresora est conectada a la red el ctrica y el bot n de puesta en marcha est encendido Est utilizando el bloque de alimentaci n suministrado con la impresora Revise el cable USB Compruebe que el cable USB conecta la impresora al ordenador O Revise la cinta Compruebe que la cinta ha sido instalada correctamente y que la tapa est cerrada Revise las tarjetas Compruebe que hay tarjetas en el cargador Compruebe que no hay ninguna tarjeta atascada en el interior de la impresora O Imprima una tarjeta de prueba Consulte este cap tulo para saber c mo hacerlo gt La impresora expulsa una tarjeta virgen O Revise la cinta Compruebe que la cinta no se ha terminado y que no est da ada Sustit yala o vuelva a instalarla si es necesario O El cabezal de impresi n puede estar da ado Imprima una tarjeta de prueba Si la tarjeta de prueba no se imprime p ngase en contacto con su proveedor de Evolis para que le proporcione asistencia t cnica o consulte la p gina web www evolis com 30 gt La calidad de la impresi n
12. ar su e La impresora Evolis debe colocarse en un lugar seco protegido del polvo y de las corrientes de aire pero bien o E peso 1 2 Descripci n de la impresora y de sus funciones gog g g o z MVA Bouton Absence Capot poussoir de cartes ouvert Nettoyage A Recept culo F Asa de transporte B Bot n de apertura de la tapa G Puerto DB 9 opcional C Cargador de tarjetas H Conector de alimentaci n D Panel de control Puerto USB est ndar E Cargador de tarjetas por unidad J Puerto Ethernet opcional opcional K Estaci n de volteo de las tarjetas L Codificador magn tico opcional M Rodillo de limpieza N Calibrador para ajustar el espesor de la tarjeta O Cabezal de impresi n t rmica P Etiqueta con el n mero de serie 1 3 Instalaci n 1 3a CONEXI N DE LA IMPRESORA gt Conexi n a la red el ctrica La impresora debe conectarse a una instalaci n el ctrica protegida correctamente y equipada con una toma z de tierra FI Laite on liitett v suojamaadoitus koskettimilla varustettuun pistorasiaan NO Apparatet m tilkoples jordet stikkontakt SE Apparaten skall anslutas till jordat uttag 1 Conecte el cable de alimentaci n al bloque de alimentaci n y enchufe el conector del cable de alimentaci n a la impresora O A continuaci n conecte la extremidad del cable de alimentaci n a un enchufe con toma de tierra
13. arjeta sigue atascada en el interior desl cela con la mano hacia la salida de la impresora Si hay varias tarjetas atascadas empiece por la que se encuentra encima O Vuelva a colocar la cinta y despu s cierre la tapa de la impresora O Presione un segundo sobre el bot n de puesta en marcha del panel de control Para evitar que las tarjetas se atasquen 1 Aseg rese de que ha ajustado el calibrador del espesor de las tarjetas correctamente O Aseg rese de que el espesor de las tarjetas utilizadas corresponde a las especificaciones indicadas en el anexo A Especificaciones t cnicas de esta gu a Compruebe que las tarjetas no est n abombadas Cons rvelas en posici n horizontal O Compruebe que las tarjetas no se han pegado entre s Bar jelas antes de introducirlas en el cargador 33 4 3c SUSTITUIR LOS RODILLOS DE LIMPIEZA Si el rodillo de limpieza pierde eficacia a pesar de un mantenimiento regular es conveniente sustituirlo para evitar que se ensucie el cabezal de impresi n lo que conllevar a su deterioraci n definitiva ver el cap tulo 3 Limpieza El rodillo de limpieza se encuentra disponible como consumible en su proveedor de Evolis Para realizar la sustituci n del rodillo 1 Abra la tapa de la impresora O Extraiga la cinta si tiene una puesta y despu s localice el rodillo de limpieza y s quelo de su ubicaci n O Coloque el nuevo rodillo en la impresora y aseg rese de que queda colocado
14. asta 350 tarjetas hora gt Sistemas operativos compatibles e WindowsTM XP 2003 y Vista 32 8 64 bits e MacintoshTM OS X v10 2 10 3 y 10 4 e Linux gt Programa suministrado e eMedia Card Designer para el dise o y edici n de tarjetas de identificaci n e Compatible con WindowsTM 2003 XP y Vista e Conexi n a las bases de datos de Microsoft Excel gt Tipos de cintas e Cinta 2 paneles KO monocroma color negro 500 tarjetas cinta e Cinta 5 paneles YMCKO color 200 tarjetas cinta e Cinta 6 paneles YMCKO K color 200 tarjetas cinta e Cinta semi paneles YMCKO color 400 tarjetas cinta e Cintas monocromas hasta 1 000 tarjetas cinta disponible en negro rojo verde azul blanco oro y plata e Cinta especiales barniz holograma 350 tarjetas cinta tinta rascable hasta 1 000 tarjetas cinta gt Opciones e Opciones de codificaci n combinables entre s Codificador banda magn tica ISO 7811 HICO LOCO o JIS2 e Estaci n de contacto para tarjetas con chip ISO 7816 2 e Estaci n de contacto para tarjetas con chip y codificador de tarjetas con chip PC SC EMV 2000 1 e Codificador de tarjetas sin contacto ISO 14443A B ISO 15693 Mifare DesFire HID CLASS e Otros codificadores espec ficos por encargo e Cargador adicional de 100 tarjetas e Cargador de tarjetas manual r gt Garantia Para obtener los mejores resultados y aumentar la vida til de su impresora utilice los consumibles originales Evolis Genuin
15. caci n de la parte 15 21 de la normativa de la FCC las modificaciones aportadas a este aparato sin el permiso expl cito y por escrito de la sociedad Evolis Card Printer que puedan causar interferencias perjudiciales podr n invalidar la autorizaci n de la FCC para utilizar este aparato Interferencia con las frecuencias de radio en Jap n VCCI Este producto constituye un equipamiento inform tico de Clase B que cumple las normas establecidas por el Voluntary Control Council For Interferences by Information Technology Equipment VCCI Su uso en el interior o cerca de zonas residenciales puede provocar interferencias de radio En ese caso deber tomar las medidas adecuadas SDRE MERLIN ARE AERES VOS 1 OEM EXESTICIOT7ABIMIMEMEMOS INRE REMATES BIMELTUETTI COBEMIPDIA PILES a ERRE T EAn HEMRESITESTOCENDNIZS DAMA gt TELUBMUMLOE LTE ZU Anexo C C1 Opciones de codificaci n Algunos modelos de impresoras Evolis est n equipados con sistemas de codificaci n que permiten la personalizaci n electr nica de las bandas magn ticas y de las tarjetas con chip con o sin contacto En funci n de los modelos podr instalarse hasta tres tipos de codificadores en la impresora magn tico chip de contacto y chip sin contacto Cla CODIFICACI N DE LAS BANDAS MAGN TICAS El modo de funcionamiento de una impresora dotada de un codificador es id ntico al de una impresora b sica El codificador magn tico de Evolis
16. codifica las bandas de una sola pasada y a continuaci n realiza una comprobaci n de los datos Aunque los codificadores de Evolis pueden configurarse en alta coercitividad HICO o en baja coercitividad LOCO mediante un simple clic a partir del controlador de la impresora en Windows son suministrados ajustados por defecto en alta coercitividad HICO salvo que se solicite lo contrario en el momento de realizar el pedido Ubicaci n del codificador magn tico El codificador magn tico es un dispositivo instalado en f brica La cabeza de escritura y de lectura se encuentra bajo el camino recorrido por las tarjetas y despu s del cabezal de impresi n La secuencia de codificaci n de una tarjeta siempre se efect a antes de la impresi n Utilice nicamente tarjetas con banda magn tica conformes con las normas ISO 7810 e ISO 7811 Para funcionar correctamente la banda magn tica debe estar integrada en la tarjeta No utilice nunca una tarjeta con la banda magn tica pegada 46 gt Orientaci n de las tarjetas Las tarjetas con banda magn tica deben instalarse en el cargador de forma que la banda magn tica quede hacia arriba como se indica a continuaci n O Retire el cargador de la impresora como se muestra en el dibujo O Baje el sistema de resorte como se indica en el dibujo e inserte 100 tarjetas magn ticas de un espesor m ximo de 0 76 mm Vuelva a colocar el cargador en la impresora A continuaci n presione s
17. contrar los certificados de su impresora Evolis Declaraciones de conformidad En materia de Seguridad y Compatibilidad Electromagn tica Nombre del fabricante Evolis Card Printer Direcci n del fabricante 14 avenue de la Fontaine 7 1 Angers Beaucouz 49070 Beaucouz France Designaci n del material Dualys3 A o de fabricaci n 2007 El abajo firmante don Serge Olivier declara haber adquirido la presunci n de que el material arriba indicado utilizado e instalado de conformidad con las instrucciones cumple las exigencias esenciales de las Directivas 2006 95 CE y 2004 108 CE mediante la aplicaci n de las siguientes normas EN 60950 1 of 2001 EN 55022 Class B of 1998 A1 2000 A2 2003 EN 55024 of 1998 A1 2001 A2 2003 EN 61000 3 2 of 2000 EN 61000 3 3 of 2000 A1 of 2001 Nombre completo Serge Olivier Funci n Director T cnico Fecha marzo de 2007 gt Firma E f EUROPA Solo Noruega Este producto ha sido dise ado para un sistema de alimentaci n aislado IT con una tensi n bif sica de 230V La toma de tierra se realiza mediante un cable de alimentaci n polarizado de 3 conductores F Laite on litett iv suojamaadoitus koskettimilla varustettuun pistorasiaan SE Apparaten skall anslutas till jordat uttag NO Apparatet m tilkoples jordet stikkontakt 45 Declaraci n FCC Federal Communications Commission Interferencia con las frecuencias de radio en Estados Unido
18. de Programmation Evolis pour obtenir des informations plus compl tes sur la programmation d une carte puce sans contact 55 Anexo D D1 Consumibles y accesorios Evolis propone una gama completa de consumibles y accesorios especialmente dise ados para funcionar con sus impresora Probados y aceptados por los departamentos de I D y de Calidad de Evolis estos consumibles y accesorios garantizan una calidad de impresi n y una fiabilidad ptimas Cintas i ARBHBHA Cintas Monocromas R3012 KO negro barniz 500 tarjetas cinta Y gt D B R2211 Negro Hasta 600 tarjetas cinta R2212 Azul Hasta 600 tarjetas cinta a R2213 Rojo Hasta 600 tarjetas cinta R2214 Verde Hasta 600 tarjetas cinta O R2215 Blanco Hasta 500 tarjetas cinta R2216 Oro Hasta 500 tarjetas cinta R2217 Plata Hasta 500 tarjetas cinta OJ R2011 Negro Hasta 1 000 tarjetas cinta D R2012 Azul Hasta 1 000 tarjetas cinta D D D R2013 Rojo Hasta 1 000 tarjetas cinta Y D D B R2014 Verde Hasta 1 000 tarjetas cinta O O O O R2015 Blanco Hasta 1 000 tarjetas cinta Y gt D D R2016 Oro Hasta 1 000 tarjetas cinta D D D R2017 Plata Hasta 1 000 tarjetas cinta D D gt R2131 Negro Hasta 3 000 tarjetas cinta O 56 Cintas de colores Descripci n R3011 YMCKO 200 tarjetas cinta gt gt gt R3013 Y YMCKO 400 tarjetas cinta gt gt gt R3314 YMCKOK 200 tarjetas cinta R3411 YMCKO 100 ta
19. de acceder a trav s del hueco del cargador o desde el interior de la impresora cuando la tapa est abierta La impresora acepta las tarjetas de un espesor de entre 0 25 mm y 1 mm El ajuste de f brica del espesor de las tarjetas es de 0 76 mm Para ajustar el espesor de las tarjetas a trav s del hueco del cargador O Extraiga el cargador de la impresora como se indica en el dibujo O Ajuste el espesor de las tarjetas utilizadas moviendo la palanca de derecha a izquierda y coloc ndola sobre el espesor de tarjeta que desee Vuelva a colocar el cargador en la impresora presionando sobre su parte superior hasta escuchar un clic Para ajustar el espesor de las tarjetas a trav s del interior de la impresora 1 Abra la tapa de la impresora presionando sobre el bot n de apertura y tirando de ella hacia arriba O Si es necesario retire la cinta colocada en la impresora A continuaci n ajuste el espesor de las tarjetas utilizadas moviendo la palanca de derecha a izquierda y coloc ndola sobre el espesor de tarjeta que desee Vuelva a instalar la cinta en la impresora y despu s cierre la tapa La V asi i 0 min li 1 max I A AL mm o ES w Ll N S gt Colocaci n manual de las tarjetas La impresora puede estar equipada con un cargador manual para insertar las tarjetas una a una Esta funci n es opcional Los par metros de la opci n del cargador manual deben establecerse a trav s de las P
20. de transporte Entregado en un envase de cart n O A5309 Malet n de transporte Entregado en un envase de cart n O A5306 Bolsa de transporte Entregada en un envase de cart n D D A5017 Cable USB 1 80 m Y D DD DDJ A5008 Bloque de alimentaci n D DD B A7004 Bloque de alimentaci n gt D A5009 Cable de alimentaci n 220V EUROPA Y DD gt DD DDO A5010 Cable de alimentaci n 110V EEUU Y D DD DODJU A5019 Cable de alimentaci n 220V UK Y DD D DOJ 60
21. do C5 GND Ground masa C6 Vpp C7 I O Input Output E S C8 Reserved reservado S o MEA o MA gt BN C9 OPTO Card detection signal Se al de presencia de tarjeta Debe enviarse una secuencia de comandos a trav s de la interfaz de la impresora para insertar una tarjeta en la impresora y a continuaci n colocarla bajo la estaci n y establecer el contacto 52 La secuencia de comandos se describe de la siguiente forma Env o de la secuencia Sis e Una tarjeta se desplaza desde el cargador hacia la estaci n de contactos y se detiene bajo la misma e La tarjeta es empujada hacia arriba para que entre en contacto con la estaci n e La impresora conecta la estaci n de contactos con el conector DB 9 e Puede programarse el chip a trav s de la interfaz serial del ordenador y el acoplador externo En el cat logo de Evolis encontrar impresoras equipadas con una estaci n de contacto para tarjetas con chip y un codificador integrado Los codificadores dependiendo del modelo se conectan al ordenador a trav s de una interfaz RS232 conector DB 9 o de una interfaz USB Consulte la Gu a de programaci n de la impresora Evolis para obtener informaci n m s detallada sobre la programaci n de una tarjeta con chip C1c CODIFICACI N DE LAS TARJETAS CON CHIP SIN CONTACTO Las impresoras Evolis pueden estar equipadas con un dispositivo de codificaci n para tarjetas con chip sin contacto RFID
22. dor de tarjetas no est bien instalado e No hay tarjetas en el cargador elas tarjetas est n abombadas elas tarjetas est n pegadas entre s Presione un segundo el bot n de puesta en marcha el proceso se reinicia e La impresora espera que inserte una tarjeta La impresora est equipada con la opci n Cargador manual inserte una tarjeta en la impresora Consulte el cap tulo 1 Instalaci n e La tapa de la impresora est abierta Cierre la tapa La impresora se reinicia e Debe limpiar la impresora Ver cap tulo 3 Limpieza LIMPIEZA tras 1 200 tarjetas insertadas POSICI N RECEPT CULO PROBLEMA MEC NICO ERROR CODIFICACI N MAGN TICA MODO DE O ENFRIAMIENTO A e La impresora debe limpiarse obligatoriamente Ver cap tulo 3 Limpieza e El recept culo se encuentra en una posici n intermedia ni abierto ni cerrado Cierre o abra el recept culo Se reanudar la actividad en curso e Una tarjeta se ha atascado en la impresora e Defecto de un componente mec nico Presione el bot n de puesta en marcha durante un segundo Si el problema persiste p ngase en contacto con su proveedor de Evolis para recibir asistencia e La orientaci n de la banda magn tica en el cargador no es correcta e El tipo de codificaci n no se ha configurado correctamente HICO o LOCO eLos datos codificados no corresponden a las normas ISO 7811 o alos par metros predeterminados en la
23. e Product e Impresora y cabezal de impresi n garant a de 3 a os2 sin l mite en el n mero de impresiones Tipos de tarjetas Tarjetas PVC Compuesto PVC PET ABS y barnices especiales Formato de las tarjetas ISO CR 80 ISO 7810 53 78 mm x 85 60 mm 3 375 x 2 125 Espesor de las tarjetas De 0 25 mm 10 mil a 1 mm 40 mil Impresi n a doble cara recomendada a partir de 0 50 mm 20 mil Capacidad del cargador 100 tarjetas 0 76 mm 30 mil 300 tarjetas 0 25mm 10 mil Capacidad del recept culo 100 tarjetas 0 76 mm 30 mil 300 tarjetas 0 25mm 10 mil Dimensiones Alto 235 mm 9 25 Largo 447 mm 17 59 Ancho 237 mm 9 33 Peso 7 4 kg 16 31 lbs Conexiones Puerto USB cable incluido Puerto Ethernet TCP IP opcional Alimentaci n Dispositivo de alimentaci n 110 230 Voltios AC 1 8 A 60 50 Hertz Impresora 24Voltios DC 3 A Entorno Temperatura m n m x de funcionamiento 15 30 C 59 86 F Humedad del 20 al 65 sin condensaci n Temperatura m n m x de almacenamiento 5 70 C 23 158 F Humedad de almacenamiento del 20 al 70 sin condensaci n Ventilaci n en funcionamiento aire libre En condiciones espec ficas 2 La validez de la garant a depende del estricto cumplimiento de las condiciones espec ficas de uso y mantenimiento y de la utilizaci n de los consumibles de Evolis Anexo B B1 Declaraciones de conformidad En esta secci n en
24. en al usuario prolongar la vida del cabezal de impresi n y garantizar una calidad de impresi n excelente Por tanto esta operaci n deber realizarse con extremo cuidado El usuario debe seguir las instrucciones de limpieza y mantenimiento indicadas en este cap tulo Por otra parte el uso de cintas de las marcas de Evolis Evolis Genuine Ribbon tambi n garantiza el buen funcionamiento del equipo El uso de cintas no homologadas por Evolis puede por tanto influir en la calidad y la fiabilidad de los trabajos de impresi n producir impresiones de mala calidad e incluso afectar al funcionamiento de la impresora La garant a del fabricante no cubre los da os materiales o los problemas de calidad ocasionados por una utilizaci n de cintas no homologadas por Evolis Evolis pone a su disposici n diferentes art culos de limpieza y consumibles que puede consultar en esta gu a o en la p gina web www evolis com 18 3 2 Limpieza cl sica de la impresora La garant a del cabezal de impresi n se encuentra directamente ligada a la limpieza cl sica de la impresora Si no efect a dicha limpieza en los plazos necesarios la garant a del cabezal de impresi n perder su validez Ciclo de limpieza obligatorio cuando se activa la alerta de limpieza E Ciclo de limpieza recomendado con cada cambio de cinta Accesorio de limpieza tarjeta de limpieza Su impresora est equipada con un sistema de alerta de limpieza que se act
25. en azul 0 76 mm 100 tarjetas caja O C5203 Tarjetas PVC v rgenes RW en azul con banda mag HICO 0 76 mm 100 tarjetas caja utilizar la cinta BlackWAX para imprimir tarjetas de papel 58 Programas y accesorios ASE ABHBHA Programas 18001 Programa eMedia Card Designer Edici n Profesional versi n ilimitada todo tipo de bases de datos Y gt D DOGG 18002 Programa eMedia Card Designer Edici n Est ndar versi n ilimitada conexi n bases Excel Y gt Y gt Kits de limpieza Kit de limpieza UltraClean para una limpieza completa de la impresora AZN 5 tarjetas previamente impregnadas 5 bastoncillos 1 caja de 40 toallitas h medas D 2 ol D D D A2007 a e eos ea le ROA en sobres individuales 2 D o 2 A a S JJe ele e E psi cla iaa E O A ES O A5070 Kit de limpieza LamClean para limpiar el dispositivo de laminaci n D 10 tarjetas adhesivas a doble cara Accesorios impresoras O e ARUBA S2304BB Cargador adicional para 100 tarjetas color azul brillante O S2304FR Cargador adicional para 100 tarjetas color rojo vivo O S53040C Cargador adicional para 100 tarjetas color azul oc ano D S5304FR Cargador adicional para 100 tarjetas color rojo vivo a O S5304JG Cargador adicional para 100 tarjetas color verde selva O S53050C Cargador manual color azul oc ano gt D S5305FR Cargador manual color rojo vivo O S5305JG Cargador manual color verde selva O A5310 Malet n
26. en la configuraci n del controlador de la impresora Compruebe el cable de interfaz Si se imprimen caracteres irregulares compruebe que est utilizando el cable USB suministrado con la impresora Revise la conexi n entre el ordenador y la impresora Intente utilizar otro cable del mismo tipo Aseg rese de que la impresora est limpia Limpie la impresora y en particular los rodillos de limpieza Consulte el cap tulo sobre la limpieza O Compruebe que las tarjetas est n limpias Guarde las tarjetas en un lugar protegido del polvo 5 Revise la cinta Compruebe que la cinta est bien instalada Compruebe que la cinta se desenrolla libremente O Revise el cabezal de impresi n La aparici n de l neas rectas horizontales en la tarjeta indica que el cabezal de impresi n puede estar sucio o da ado Consulte el cap tulo sobre la limpieza y las reparaciones Si el problema persiste p ngase contacto con un proveedor de Evolis o consulte la p gina web www evolis com 32 SAD 4 3b DESATASCAR UNA TARJETA El panel de control indica un PROBLEMA e Las tareas se interrumpen OOOO MEC NICO o Y A No apague la impresora esta acci n suprime los trabajos de impresi n en espera de la memoria de la impresora Retire la tarjeta de la siguiente forma 1 Abra la tapa de la impresora y extraiga la cinta O Presione el bot n de puesta en marcha para activar los rodillos de transporte de tarjetas Si la t
27. entrar en contacto con la estaci n la tarjeta con chip se posiciona bajo este ltimo y es empujada hacia arriba de forma mec nica La secuencia de programaci n de un chip siempre se realiza antes de imprimir la tarjeta Ai Utilice nicamente tarjetas con chip conformes con la norma ISO 7816 2 y Nunca imprima nada sobre el chip gt Orientaci n de las tarjetas Las tarjetas con chip deben instalarse en el cargador de forma que el chip se encuentre orientado hacia abajo como se indica a continuaci n O Retire el cargador de la impresora como se muestra en el dibujo O Baje el sistema de resorte como se indica en el dibujo e inserte 100 tarjetas magn ticas de un espesor m ximo de 0 76 mm con el chip hacia abajo Vuelva a colocar el cargador en la impresora A continuaci n presione sobre su parte superior hasta escuchar un clic Interfaz de la estaci n de contactos Las impresoras con una estaci n de contactos para tarjetas con chip se encuentran equipadas con un conector DB 9 hembra situado en la parte posterior de la impresora Dicho conector directamente vinculado a la estaci n de contactos situada en el interior de la impresora tambi n est conectado a un acoplador externo para programar el chip Acoplador externo Puerto serial USB Pines conector DB 9 Puntos de contacto de la tarjeta con chip 1 Cl Vec C2 RST Reset Reinicio C3 CLK Clock Reloj C4 Reserved reserva
28. ero de serie que podr n serle solicitados cuando llame al servicio de asistencia t cnica 2 3 Impresi n de una tarjeta Un gran n mero de aplicaciones de Windows permite imprimir un documento por ejemplo las herramientas de la suite ofim tica de Microsoft MS Word MS Access MS Excel MS Power Point Para que comience a familiarizarse con la composici n de una tarjeta y la forma de establecer sus par metros de formato y de impresi n le proponemos el siguiente ejemplo En Microsoft Word En primer lugar establezca la impresora Evolis como impresora predeterminada e Abra la aplicaci n MS Word e En la barra de herramientas haga clic en Archivo y a continuaci n en Configurar p gina e En la pesta a Papel puede seleccionar el Formato del papel escoja el tipo CR80 Card e En la pesta a M rgenes coloque todos los m rgenes en 0 y despu s en la secci n Orientaci n seleccione el modo Paisaje e Cierre la ventana pulsando Aceptar Ahora la ventana de Word debe presentarse de la siguiente forma a Enviar LA UN Sda Fn TETEE PEE LC EECA E pa mo swemme A AE TEA Ya puede personalizarsu tarjeta introduciendo los diferentes elementos necesarios para componerla e Logotipo e llustraci n e Foto de identidad e Textos fijos y variables e C digo de barras etc Cuando est lista haga clic en Archivo y despu s en Imprimir 2 4 Conexi n a una red Ethernet Todas las i
29. ie de su aparato que encontrar en la impresora Instalaci n uesta en marcha El objetivo de este manual es acompa arle paso a paso en el descubrimiento de la impresora y de su funcionamiento L alo con atenci n para conocer mejor la impresora y sus funcionalidades lo que le permitir ganar tiempo cuando la instale y comience a utilizarla Al igual que todos los productos de Evolis este manual ha sido elaborado con especial atenci n No obstante si detecta alg n error en sus p ginas le agradecemos que nos lo comunique envi ndonos un correo electr nico a info0evolis com ndice Los favoritos situados en la parte superior izquierda de su pantalla le permiten navegar entre los diferentes cap tulos de esta gu a Iconos A lo largo del manual encontrar los siguientes iconos que se alan informaci n importante E Informaci n que concreta o ampl a determinados aspectos del texto principal Indica que el incumplimiento de una acci n recomendada puede da ar la impresora ia Este s mbolo se ala que un v deo que muestra el procedimiento se encuentra disponible en el sitio www evolis u i com Instalaci n 1 1 Desembalaje Su impresora viene acompa ada de varios accesorios que le invitamos a examinar Esta lista puede variar seg n su ubicaci n geogr fica La impresora se env a en un embalaje espec fico dise ado para evitar cualquier da o durante el transporte Si detecta alg n da o vi
30. impresora viene con un CD Rom que incluye los controladores compatibles con los sistemas operativos Windows y Macintosh Para instalar el controlador de la impresora introduzca el CD Rom en su ordenador y seleccione el men relativo al controlador Un programa le guiar a lo largo del proceso de instalaci n Conecte el cable USB al ordenador nicamente cuando el programa de instalaci n lo solicite Para obtener informaci n sobre el procedimiento de conexi n consulte la secci n Conexi n de la impresora evis de este manual Siga estrictamente el proceso de instalaci n Algunas versiones de Windows y de Macintosh exigen que el usuario disponga de los derechos de administrador para instalar el controlador 0 3 2 2 Gesti n de los par metros de impresi n Antes de utilizar su impresora es imprescindible comprobar o modificar los par metros por defecto del controlador de la impresora e Tipo de cinta e Tipo de tarjetas e Acabado tratamiento o Encontrar informaci n m s detallada sobre las tarjetas recomendadas por Evolis en la lista de consumibles j Evolis Genuine Product Est atento a la definici n de los par metros de las Propiedades del controlador de la impresora y no dude en consultar a su proveedor de Evolis para obtener la asistencia y los consejos necesarios antes de efectuar cualquier cambio Puede acceder a los par metros de impresi n e A partir del bot n I
31. ista Consulte el cuadro de este Anexo para conocer la informaci n relativa a las normas ISO 7811 Coercitividad configura el codificadormagn tico en alta HICO o baja LOCO coercitividad Una banda magn tica codificada en alta coercitividad resiste mejor las perturbaciones externas que una banda magn tica codificada en baja coercitividad Codificaci n directa permite codificar directamente una o varias pistas magn ticas a partir de la ventana simplemente tendr que seleccionarlas e introducir los datos que desea codificar Pulse el bot n Enviar para iniciar el ciclo de codificaci n Detecci n autom tica permite codificar las tarjetas con banda magn tica a partir de aplicaciones de Windows como Word por ejemplo Un campo de texto rodeado por los caracteres y U otro car cter definido por el usuario ser interpretado por el controlador de la impresora como una orden de codificaci n Limpieza del codificador magn tico La cabeza del codificador magn tico necesita una limpieza regular para garantizar la integridad de los datos codificados en las tarjetas La limpieza del codificador magn tico se realiza cuando la impresora es sometida a una secuencia de limpieza con las tarjetas previamente impregnadas consulte el cap tulo Limpieza de este manual para obtener informaci n adicional El paso repetido de la tarjeta de limpieza por el interior de la impresora permite limpiar los rodillos de transpor
32. iva tras la inserci n de un determinado n mero de tarjetas en funci n de su modelo de impresora ver el siguiente cuadro Debe efectuar una limpieza sistem tica de su equipo cuando dicha alerta se activa Si pese a la alerta y al parpadeo del indicador luminoso usted sigue utilizando la impresora la garant a del cabezal de impresi n se anular autom ticamente debido alincumplimiento de los compromisos contractuales de mantenimiento NN E e A EE ES 7 Garant a no v lida tras de la anulaci n de la garantia Limpieza necesaria tras Impresoras Tattoo2 400 tarjetas 100 tarjetas 500 tarjetas Tattoo RW 400 tarjetas 100 tarjetas 500 tarjetas Pebble4 1 000 tarjetas 200 tarjetas 1 200 tarjetas Dualys3 1 000 tarjetas 200 tarjetas 1 200 tarjetas Securion 800 tarjetas 200 tarjetas 1 000 tarjetas l Quantum 900 tarjetas 700 tarjetas 1 600 tarjetas Ej En el caso de una impresora Tattoo2 si inserta 50 tarjetas una vez que la alerta de limpieza se ha activado solamente le quedan 50 tarjetas adicionales antes de proceder a la limpieza y as conservar su garant a h 4 Siga el siguiente procedimiento El paso repetido de la tarjeta de limpieza por el interior de la impresora limpia los rodillos de transporte y de limpieza as como el cabezal de impresi n 11 Retire el cargador de la impresora como se muestra en el dibujo O Mueva la palanca para ajustar el espesor de las tarjetas col quela en la posici n
33. m x Retire las tarjetas que haya en el cargador O Inserte la tarjeta de limpieza en el cargador como se muestra en el dibujo 20 5 Vuelva a colocar el cargador en la impresora y a continuaci n presione la parte superior del mismo hasta escuchar un clic O Abra la tapa ES Extraiga la cinta como se indica en el dibujo O Cierre la tapa y aseg rese de que queda totalmente cerrada O Durante 1 segundo presione el bot n de puesta en marcha del panel de control Se iniciar la limpieza 10 La tarjeta de limpieza usada es expulsada al recept culo E Despu s de la limpieza espere unos minutos antes de utilizar la impresora 21 3 3 Limpieza del o de los rodillos de limpieza Adem s de la limpieza cl sica de la impresora le recomendamos que tambi n limpie el o los rodillos de limpieza utilizando las toallitas espec ficas que Evolis pone a su disposici n La funci n de dichos rodillos es eliminar cualquier mota de polvo o part cula que pueda tener las tarjetas antes de imprimir Ciclo de limpieza recomendado con cada cambio de cinta Accesorio de limpieza toallita de limpieza Siga el siguiente procedimiento 1 Abra la tapa y extraiga la cinta si est instalada Retire el rodillo de limpieza O Frote ligeramente su superficie con la toallita O Cuando est seco vuelva a colocar el rodillo de limpieza en su sitio E Despu s de la limpieza espere unos mi
34. mpresora y las gu as del usuario as como diferentes v deos sobre la utilizaci n y el mantenimiento de las impresoras Evolis Tambi n podr acceder a la secci n FAQ donde encontrar las respuestas a las preguntas m s frecuentes FAQ Preguntas frecuentes 41 Anexo A Al Especificaciones t cnicas Esta secci n presenta las caracter sticas de impresi n de su impresora gt Caracter sticas generales e Dispositivo de impresi n en color e Cabezal de impresi n 300 ppp 11 8 puntos mm e Puerto USB e Conexi n Ethernet TCP IP opcional e 16 MB RAM que permiten almacenar dos tarjetas de color doble cara e Estaci n de volteo para impresi n a doble cara e Cargador 100 tarjetas extra ble 0 76 mm o 30 mil e Recept culo 100 tarjetas 0 76 mm 30 mil e Panel de control con 1 bot n y 4 indicadores luminosos LED e Color Azul Oc ano gt Modos de impresi n e Sublimaci n del color y transferencia t rmica monocroma e Sistema avanzado de gesti n de los colores para impresi n de fotograf as de muy alta calidad e Impresi n de borde a borde e Impresi n a doble cara e Economizador de cinta integrado para la impresi n monocroma gt Rendimiento El rendimiento depende esencialmente del modelo de tarjeta y de los par metros de impresi n e Color 1 cara Y MCKO J 150 tarjetas hora e Color 2 caras YMCKO K 125 tarjetas hora e Monocromo 1 cara hasta 1 000 tarjetas hora e Monocromo 2 caras h
35. mpresoras Evolis cuentan con una soluci n de conexi n a redes TCP IP Esta funci n se encuentra disponible seg n los modelos de cada gama de forma est ndar u opcional De f brica la impresora presenta una configuraci n en modo DHCP Dynamic Host Configuration Protocol lo que significa que es la red quien le asigna su direcci n IP Adem s de estos par metros b sicos el administrador de la red puede realizar cambios en la configuraci n de la impresora para adaptarse a las condiciones de la red local de la empresa e Impresora conectada en una subred en DHCP e Impresora conectada en una subred con una direcci n IP fija con una resoluci n WINS e Impresora conectada en una subred con una direcci n IP fija sin resoluci n WINS La impresora puede ser identificada en la red de dos formas e A trav s del nombre del equipo o hostname NETBIOS e A trav s de su direcci n IP Los par metros que pueden configurarse son e Direcci n IP de la impresora e M scara de subred e Puerta de enlace e Servidor WINS Modificar los par metros b sicos de la impresora sin conocer previamente la topolog a de la red local a la que se va a conectar o sin poseer verdaderos conocimientos t cnicos puede conllevar un disfuncionamiento de la impresora e incluso causar la desconexi n de toda la red local o parte de la misma Consulte al Administrador del Sistema y la Red an
36. ni antena en la tarjeta para colocar la tarjeta de forma que esta quede lo m s cerca posible de la antena del codificador Esta operaci n permitir garantizar una codificaci n ptima de las tarjetas Conexi n al ordenador Si el codificador cuenta con una interfaz USB se conectar al Hub USB interno de la impresora o estar equipado con un cable USB para que lo conecte directamente al ordenador En el primer caso el cable USB de su impresora permite por una parte controlar la impresora y por otra el codificador a partir del ordenador Si el codificador viene con una interfaz RS232 deber ser conectado al ordenador con un cable Serie que se conectar al conector DB 9 hembra de la impresora y a un puerto COM del ordenador Non utilis RxD TxD A Non utilis Non utilis Non utilis RTS CTS Non utilis S Co MSM o BA gt BN n Debe enviarse una secuencia de comandos a trav s de la interfaz de la impresora para insertar una tarjeta en la impresora y a continuaci n colocarla cerca de la antena para establecer una comunicaci n de radio entre la tarjeta y el codificador La secuencia de comandos se describe de la siguiente forma Env o de la secuencia Sic e Una tarjeta se desplaza desde el cargador hacia la antena y se sit a cerca de la misma e La programaci n del chip puede realizarse a trav s de la interfaz serial o USB que conecta el codificador integrado al ordenador Se reporter au Guide
37. nicio situado en la parte inferior izquierda de la barra de tareas de Windows seleccione Impresoras y faxes en el Panel de control e Seleccione su impresora y haga doble clic sobre la misma e En el men Impresora seleccione Propiedades e Aparecer una primera pantalla para ajustar las propiedades del equipo e Las principales pesta as que permiten definir los par metros de la impresora son Gr ficos y Herramientas _ gt Pesta a Gr ficos G rind Praga Pors Aveti Detenciones Siuti Sane Liame ar G G bae osresa jare rapra yn na et omni Ponet E on codes ru tape da poco de da cahe e El tipo de cinta o de tarjetas e La impresi n a doble cara e Par metros y prueba de las opciones de codificaci n magn tica e La impresi n de una tarjeta de prueba e La limpieza de la impresora e Una interfaz de di logo con la impresora e La elecci n del modo de inserci n y restituci n de la tarjeta Li e La orientaci n de la tarjeta retrato o paisaje yor Mg A 9 e El n mero de copias al F Pasan F Ora reves Sn vie Cesor cate A i a me e a a i 3 i iw i Tate de iest ee t ecte aana Carece ner C E e CE gt Pesta a Herramientas c sos mome Lect reg E Mmi CE C Le aconsejamos que cuando utilice la impresora por primera vez imprima y conserve una tarjeta de prueba En dicha tarjeta quedar n registrados varios datos de la impresora como su modelo y n m
38. nutos antes de utilizar la impresora 3 4 Limpieza del cabezal de impresi n E Ciclo de limpieza recomendado con cada cambio de cinta Accesorio de limpieza Bastoncillo espec fico empapado en alcohol isoprop lico El cabezal de impresi n se limpia durante el proceso cl sico de limpieza de la impresora ver la secci n anterior Para conservar la calidad de impresi n original y absorber el exceso de tinta que puede quedar sobre el cabezal de impresi n le aconsejamos limpiarlo con regularidad cada vez que cambie la cinta utilizando los bastoncillos suministrados por Evolis Tambi n debe proteger el cabezal de impresi n y sus componentes contra cualquier descarga de electricidad est tica Desenchufe la impresora antes de limpiar el cabezal de impresi n Respete estrictamente los ciclos de limpieza Evite todo contacto entre el cabezal de impresi n y cualquier objeto met lico o puntiagudo Evite tocar el cabezal de impresi n directamente con los dedos ya que podr a alterar la calidad de impresi n o da ar definitivamente el cabezal 23 Siga el siguiente procedimiento 1 Tome un bastoncillo Evolis y presione la mitad del tubo hasta que el extremo del bastoncillo quede impregnado de alcohol 2 Abra la tapa y localice el cabezal de impresi n Frote con delicadeza el cabezal de impresi n con el bastoncillo de izquierda a derecha y durante varios segundos O Cierre la tapa
39. obre su parte superior hasta escuchar un clic max Configuraci n del controlador de la impresora en Windows En el momento de instalar por primera vez el controlador de la impresora en Windows es necesario configurar las funciones del codificador magn tico Puede acceder a las funciones del codificador magn tico a partir del cuadro de di logo Herramientas del controlador de la impresora haciendo clic en el bot n Par metros de codificaci n Cuadro de di logo Codificaci n magn tica Par arts ae pues orga POR y robado ingle ado rey pes AE iden los t accepte koai h M corri apar le sina qa es cwac Pte fesor canone arire 20 et Y6 puta 2 505 PO acepta hagadh Y decai mirigan de 0 et dar ga de Carat ASCI compris prire 6 et Pote 3 1505 e TSO acepto parg d Ot caracteres murdrigues de Y rr que les cor actires ASCI compras entra 43 ae SIPASS sccegto sgh 11 coract nes de 16 127 coraci res ASCI C Mode custom r serv pos una futurs uson Erncodega mt Pates T Paste M mts 5 _ A Encodagea va ure piate F Diecon AAA Pesa aecader A parta de votre apoication ou document lex IDATA gt encoda les dorres DATA ue la pate y CE ane aoi Retou car andtres par elas El cuadro de di logo Codificaci n magn tica se abre cuando selecciona el bot n Par metros de codificaci n Par metros de las pistas permite escoger la norma ISO que se desea aplicar a cada p
40. or de la impresora instalado e En las propiedades del controlador de la impresora seleccione la pesta a Herramientas O En la parte Di logo con la impresora escriba lo siguiente Pkn x x el n mero de kit del cabezal de impresi n que anot durante la Etapa 2 Ejemplo Si el n mero de kit del cabezal de impresi n es 179 004 00048 deber introducir el siguiente comando Pkn 179 004 00048 Si no introduce correctamente el n mero de kit del cabezal de impresi n pueden producirse anomal as en el e y funcionamiento de la impresora y la garant a puede perder su validez gt Etapa 4 Limpieza de la impresora En el panel de control de la impresora se enciende el indicador LIMPIEZA O OO O 7 A Es absolutamente necesario limpiar la impresora tras cambiar el cabezal de impresi n No podr iniciar ninguna impresi n antes de realizar esta operaci n Para realizar esta operaci n consulte el cap tulo 3 Limpieza Limpie tambi n el rodillo de limpieza y a continuaci n vuelva a colocar las tarjetas y la cinta Tras efectuar la limpieza la impresora estar de nuevo lista para personalizar sus tarjetas 38 4 3e ACTUALIZAR EL FIRMWARE EN WINDOWS La actualizaci n del Firmware constituye una operaci n simple pero si no se realiza completamente puede hacer que la impresora quede fuera de servicio Antes de realizar cualquier actualizaci n p ngase en contacto con su proveedo
41. r de Evolis que podr aconsejarle sobre si es conveniente o no realizar la operaci n En general estas actualizaciones solo son necesarias en caso de incidente o anomal a de funcionamiento claramente identificada por su proveedor de Evolis Puede descargar una actualizaci n a partir del sitio www evolis com D En Herramientas y Soporte seleccione su modelo de impresora y haga clic en el enlace Controladores de impresi n y Firmware Drivers and Firmware 2 A continuaci n haga clic en el archivo que corresponda al Firmware Acepte la descarga y guarde el archivo en una carpeta de su disco duro El archivo quedar guardado comprimido en modo Zip Deber extraerlo O A continuaci n haga doble clic sobre el archivo en la carpeta para abrir el programa de instalaci n del Firmware Cuando el programa se lo proponga haga clic en el bot n Descargar para iniciar la operaci n Comienza a descargarse el Firmware 6 El Firmware ser transferido a la impresora en unos treinta segundos con lo que quedar terminada la operaci n Q Si la impresora no indica el estado LISTA la actualizaci n no se ha realizado correctamente o la impresora presenta un defecto de funcionamiento Revise los cables de conexi n y vuelva a realizar la actualizaci n evaLis La actualizaci n ha terminado y su equipo est listo para personalizar sus tarjetas No interrumpa nunca la transferencia de datos entre el ordenador y la impreso
42. ra durante la descarga no apague la impresora o el ordenador ni desconecte ning n cable ya que ello conllevar a que fuera totalmente imposible volver a poner la impresora en funcionamiento Si algo as le ocurriera p ngase en contacto con su proveedor de Evolis que deber efectuar un cambio de la placa de procesador de la impresora 39 4 3f ACTUALIZAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA La actualizaci n del controlador de la impresora es necesaria para resolver problemas de funcionamiento o poder disfrutar de nuevas opciones i Antes de realizar cualquier actualizaci n p ngase en contacto con su proveedor de Evolis que podr aconsejarle sobre si es conveniente o no realizar la operaci n Puede descargar una actualizaci n a partir del sitio www evolis com O En Herramientas y Soporte seleccione su modelo de impresora y haga clic en el enlace Controladores de impresi n y Firmware Drivers and Firmware A continuaci n haga clic en el archivo que corresponda al controlador de la impresora Acepte la descarga y guarde el archivo en una carpeta de su disco duro El archivo quedar guardado comprimido en modo Zip Deber extraerlo O Double cliquez ensuite surle fichier Setup exe que vous venez de t l charger afin de lancerle programme d installation E Si desea m s detalles sobre el procedimiento consulte el cap tulo Instalaci n del controlador de la impresora 40 4 4 Asistencia t
43. rjetas cinta O R3511 YMCKO 500 tarjetas cinta a R3514 YMCKOK 500 tarjetas cinta OJ Cintas especiales R2218 Tinta rascable Hasta 600 tarjetas cinta O R2219 BlackWAX Hasta 600 tarjetas cinta O R2018 Tinta rascable Hasta 1 000 tarjetas cinta D D DD R2019 BlackWAx Hasta 1 000 tarjetas cinta D DD R4001 Cinta holograma Optoseal 350 tarjetas cinta gt para impresi n sobre soporte de ABS barnices especiales y papel 57 Tarjetas CI o m e m ARHBHH Tarjetas de Tarjetas de pl stico C1001 Tarjetas PVC v rgenes Premium 0 76 mm 500 tarjetas caja D DD D D D C1003 Tarjetas PVC v rgenes Premium con banda mag HICO 0 76 mm 500 tarjetas caja D DD D B C1004 Tarjetas PVC v rgenes Premium con banda mag LOCO 0 76 mm 500 tarjetas caja Y DD D B C4001 Tarjetas PVC v rgenes Cl sicas 0 76 mm 500 tarjetas caja Y DD D DO C4002 Tarjetas PVC v rgenes Cl sicas 0 50 mm 500 tarjetas caja Y gt D DO C4003 Tarjetas PVC v rgenes Cl sicas con banda mag HICO 0 76 mm 500 tarjetas caja Y D D DD C4004 Tarjetas PVC v rgenes Cl sicas con banda mag LOCO 0 76 mm 500 tarjetas caja D D D D Tarjetas de papel C2001 Tarjetas de papel v rgenes 0 30 mm 500 tarjetas caja O Tarjetas RW reimprimibles C5101 Tarjetas PVC v rgenes RW en azul 0 76 mm 100 tarjetas caja O C5103 Tarjetas PVC v rgenes RW en azul con banda mag HICO 0 76 mm 100 tarjetas caja O C5201 Tarjetas PVC v rgenes RW
44. ropiedades del controlador de la impresora en la pesta a Gr ficos Seleccione Alimentador manual en el men Inserci n y elija el modo de recepci n deseado en el men correspondiente Le bac d alimentation manuelle s installe de la facon suivante O Extraiga el cargador de la impresora como se indica en el dibujo e Con ayuda de la palanca ajuste el calibrador y col quelo en la posici n m x Coloque la bandeja de alimentaci n manual en la impresora como se indica en el dibujo A continuaci n presione la parte superior del cargador hasta escuchar un clic O Inserte las tarjetas como se indica en el dibujo 31 98 H I 1025 1 min 12 Impresi n E La informaci n sobre los procedimientos que encontrar en este cap tulo es v lida para un entorno de Windows XP 2 1 Instalaci n del controlador de la impresora La definici n de los par metros de la impresora y de su controlador es una etapa de gran importancia que requiere especial atenci n En efecto entre los factores que pueden afectar negativamente a la calidad de la personalizaci n de las tarjetas se encuentra el establecimiento de par metros inadecuados Por tanto es esencial proceder por etapas y nicamente modificar los par metros cuando se tiene total seguridad Evolis le permite en todo momento restaurar los par metros de f brica si los ajustes realizados no proporcionan los resultados esperados Su
45. s Los modelos Dualys3 cumplen con la siguiente especificaci n C FCC Parte 15 Sub parte A Secci n 15 107 a y Secci n 15 109 a Dispositivo digital de Clase B Informaci n adicional Este aparato ha sido probado y declarado conforme con los l mites establecidos para los aparatos de Clase B de conformidad con la parte 15 de la normativa de la FCC El objetivo de dichos l mites es aportar una protecci n contra cualquier interferencia perjudicial cuando el aparato funciona en un entorno residencial Este tipo de material genera utiliza y puede emitir una energ a de alta frecuencia y si no se instala y utiliza siguiendo el manual de instrucciones puede provocar interferencias peligrosas para las radiocomunicaciones No obstante siempre pueden producirse interferencias en un entorno concreto Si el aparato provoca interferencias perjudiciales con la radio o la televisi n que puedan comprobarse encendiendo y apagando el equipo se recomienda al usuario que siga el siguiente procedimiento Reorientar o desplazar la antena receptora Alejar el aparato de la radio o del televisor Conectar el aparato a un circuito distinto del circuito al que est conectado el receptor Consultar al proveedor del aparato o a un t cnico de radio TV experimentado Es necesario utilizar un cable de par trenzado aislado para respetar los l mites establecidos por la parte 15 de la normativa de la FCC para un dispositivo digital de Clase B En apli
46. s propiedades del controlador de la impresora Consulte el anexo C de esta gu a para obtener m s informaci n Presione un segundo el bot n de puesta en marcha La impresora reinicia el ciclo de codificaci n magn tica con una nueva tarjeta Si el problema persiste llame a su proveedor de Evolis para recibir asistencia o El sistema de enfriamiento est activado La impresora deja de funcionar durante unos segundos y vuelve a activarse cuando recupera su temperatura de funcionamiento normal 4 2 Ayuda para establecer un diagn stico En esta secci n encontrar toda la informaci n necesaria para realizar algunas operaciones simples que su proveedor de Evolis podr pedirle para proporcionarle la asistencia m s eficaz posible 4 2a IMPRIMIR UNA TARJETA DE PRUEBA Le recomendamos que imprima una tarjeta de prueba para asegurarse de que la impresora funciona correctamente Dicha tarjeta registra varios datos t cnicos que podr consultar posteriormente Su proveedor podr solicit rsela gt Impresi n de una tarjeta de prueba O Espere a que todos los trabajos de impresi n hayan acabado O Aseg rese de que la impresora cuenta con una cinta y una tarjeta Presione durante tres segundos el bot n de puesta en marcha Todos los indicadores luminosos se apagon O Vuelva a apretar el bot n de puesta en marcha manteniendo la presi n El indicador luminoso del bot n se enciende 6 Deje de pulsar el bot
47. sible p ngase en contacto con el transportista y comun queselo inmediatamente a su proveedor de la impresora Evolis que le indicar cu l es el procedimiento que deber seguir Evolis presta especial atenci n a la calidad de sus embalajes le rogamos que conserve el de su impresora en un lugar limpio y seco En caso de devoluci n de la impresora se le solicitar el embalaje original completo caja cu as y bolsa a protectora Si devuelve la impresora sin su embalaje original y alg n componente sufre da os durante el transporte dichos componentes quedar n excluidos de la garant a Se le facturar un embalaje nuevo por el reenv o de la impresora Accesorios suministrados con su impresora e Bloque de alimentaci n el ctrica VP ELECTRONIQUE o SWITCHBOX tipo F10723 A o tipo EA10723 e Cable de alimentaci n el ctrica e Cable USB e CD ROM de instalaci n y documentaci n e Kit de limpieza e Gu a de instalaci n r pida e Folleto de garant a e Documentaci n sobre la declaraci n de conformidad Si falta alguno de estos componentes p ngase en contacto con su proveedor de impresoras Evolis K Utilice nicamente el bloque de alimentaci n el ctrica suministrado con la impresora Evolis VP ELECTRONIQUE o SWITCHBOX tipo F10723 A o tipo EA10723 Utilice nicamente el cable USB suministrado con la impresora Evolis ventilado Compruebe que ha colocado la impresora en una superficie plana y s lida capaz de soport
48. te de tarjetas el rodillo de limpieza el cabezal de impresi n y la cabeza de escritura lectura del codificador magn tico Si entre dos ciclos de limpieza de la impresora cada 1 000 tarjetas insertadas el proceso de lectura escritura ha fallado con m s de una tarjeta le aconsejamos iniciar manualmente una secuencia de limpieza de la impresora para conocer el procedimiento que debe seguir consulte el cap tulo Limpieza de este manual 48 Normas de codificaci n magn tica a la norma ISO 7811 N mero de pista Campo separador Densidad de la pista Tipo de caracteres Alfanum rico 1 Piste 1 210 ppp ASCII 20 95 Num rico 1 3 Piste 2 75 ppp ASCII 48 62 40 Num rico 1 3 Piste 3 210 ppp ASCII 78 62 w 1 Punto s por pulgada 2 Excepto el signo 2 3 Incluyendo los caracteres Start Stop y LRC Estos caracteres son gestionados autom ticamente por el codificador magn tico 49 C1b CODIFICACI N DE LAS TARJETAS CON CHIP DE CONTACTO El modo de funcionamiento de una impresora con una estaci n de contactos para tarjetas con chip es id ntico al de una impresora b sica La estaci n de contactos para tarjetas con chip de Evolis permite programar los chips seg n las normas ISO 781 6 2 gt Ubicaci n de la estaci n de contactos La estaci n de contactos es un dispositivo instalado en f brica Se encuentra encima del camino recorrido por las tarjetas y antes del cabezal de impresi n Para
49. tes de realizar cualquier conexi n o intervenci n en su red local E Si desea m s informaci n consulte el manual Configuraci n de las impresoras Evolis en una red local TCP IP 4 Ethernet 17 Limpieza 3 1 Informaci n general sobre la garant a Su impresora Evolis ha sido dise ada para proporcionarle un servicio a largo plazo y nicamente necesita un mantenimiento m nimo y regular Le rogamos que siga las instrucciones que se presentan a continuaci n para garantizar el buen funcionamiento de la impresora Mantenga la validez de su garant a La garant a del fabricante est sujeta al estricto cumplimiento de las condiciones de limpieza y mantenimiento cl sicas y en particular al respeto de los ciclos de limpieza de la impresora Evolis queda eximida de cualquier responsabilidad si la impresora no es sometida a las operaciones de mantenimiento necesarias El cabezal de impresi n es un componente de la impresora extremadamente sensible y una pieza que se desgasta La duraci n de su vida til puede verse seriamente afectada por la presencia de polvo elementos l quidos o s lidos en las cercan as de la impresora sobre el cabezal de impresi n o sobre las tarjetas El usuario tomar todas las precauciones necesarias para insertar en las impresoras tarjetas limpias sin ning n dep sito de polvo o cuerpos extra os La frecuencia y la calidad de la limpieza son factores determinantes que permit
50. torno y reducir la presi n ejercida sobre nuestros recursos naturales le recomendamos recurrir a los sistemas de recogida existentes Dichos dispositivos reutilizar n o reciclar n de forma apropiada la mayor a de los materiales de su equipo al final de su vida til X El s mbolo del cubo de basura tachado presente en el aparato le invita a utilizar este tipo de sistemas al Si desea obtener informaci n adicional sobre los sistemas de recogida reutilizaci n o reciclado p ngase en contacto con el organismo de gesti n de los residuos de su localidad o regi n Para obtener m s informaci n tambi n puede consultar nuestra p gina web www evolis com o escribirnos a la siguiente direcci n infoG0evolis com Informaci n sobre su nueva impresora Le agradecemos que haya elegido una impresora Evolis Gracias a su nueva impresora podr crear una amplia variedad de tarjetas de visita y de identificaci n de gran calidad que podr imprimir con diferentes espesores colores y estilos Esta impresora utiliza consumibles y accesorios disponibles en Evolis Si desea m s informaci n consulte nuestra p gina web www evolis com Registro de la garant a Reg strese en l nea en la p gina www evolis com para recibir nuestras ofertas especiales y nuestra informaci n general En el sitio web haga clic en Support amp Pilotes Herramientas y Soporte y complete todos los campos en especial los relativos al modelo y n mero de ser
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