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Guía del usuario

1. Direcci n de facturaci n Instrucciones de facturaci n especiales ESWW Formulario de informaci n de servicios 97 98 Ap ndice B Servicio y asistencia ESWW C Especificaciones e Especificaciones f sicas o Especificaciones del entorno de funcionamiento e Especificaciones el ctricas o Especificaciones de consumo de energ a o Emisiones ac sticas o Especificaciones de papel y soportes de impresi n e Especificaciones de inclinaci n ESWW 99 Especificaciones f sicas Altura Profundidad 254 mm 436 mm Ancho 399 mm Peso 18 20 kg 100 Ap ndice C Especificaciones ESWW Especificaciones del entorno de funcionamiento ESWW Entorno Recomendado Permitido Temperatura De 17a 25 C De 15 a 30 C Humedad Entre el 20 y el 60 de humedad relativa Entre el 10 y el 80 de humedad relativa Altitud No aplicable De 0 a 3 048 m z NOTA Estos valores est n basados en datos preliminares Consulte www hp com support licp1210series para obtener informaci n actualizada Especificaciones del entorno de funcionamiento 101 Especificaciones el ctricas ADVERTENCIA Los requisitos de alimentaci n de energ a son diferentes seg n el pa s regi n de venta de la impresora No convierta los voltajes operativos puede da ar la impresora e invalidar la garant a del producto Elemento Modelos de 110 voltios Modelos de 220 voltios Requis
2. Presione el bot n Reanudar para ignorar la condici n 62 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Mensajes de alerta de estado Los mensajes de alerta de estado aparecen en la pantalla del equipo cuando el producto experimenta ciertos problemas La informaci n de la siguiente tabla le servir para resolver estos problemas Mensaje de alerta Descripci n Acci n recomendada Alimentaci n manual El producto est configurado en el modo de alimentaci n manual Cargue el soporte adecuado en la bandeja y presione el bot n Reanudar para eliminar el mensaje Atasco en lt ubicaci n gt lt ubicaci n gt indica el rea donde se ha producido el atasco Se ha detectado un atasco en el producto Elimine el atasco de la zona que indica el mensaje El trabajo continuar imprimi ndose Si no es as intente volver a imprimir el trabajo Consulte la secci n Atascos en la p gina 68 Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Consulte la secci n Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 Atasco en la bandeja 1 El producto ha detectado un atasco en la bandeja Elimine el atasco Consulte la secci n Atascos en la p gina 68 Calibrando El producto est realizando el proceso de calibraci n interna para garantizar la mejor calidad de impresi n posible Espere a que termine el proceso Cargar papel lt tipo g
3. Configuraci n del dispositivo Consulte la secci n Configuraci n del dispositivo en la p gina 46 Adem s de estas secciones todas las p ginas contienen los siguientes elementos comunes Estado ESWW Comprar consumibles Consulte la secci n Compra de consumibles en la p gina 49 Otros enlaces Consulte la secci n Otros enlaces en la p gina 49 La carpeta Estado contiene enlaces a las siguientes p ginas principales Estado dispositivo Consulte la informaci n de estado del producto Esta p gina indica condiciones del producto como atascos de papel o bandejas vac as Una vez corregido el problema del producto haga clic en Actualizar estado para actualizar el estado del producto Estado de los consumibles Consulte informaci n detallada del estado de los consumibles como el porcentaje estimado de tiempo de duraci n que le queda al cartucho de impresi n y el n mero de p ginas que se han imprimido con el cartucho actual Esta p gina tiene tambi n enlaces para pedir consumibles y encontrar informaci n sobre reciclaje Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 45 Configuraci n del dispositivo Obtenga una descripci n detallada de la configuraci n actual del producto Impr p g info Imprima la p gina de configuraci n la p gina de demostraci n y la p gina de estado de los consumibles Registro de eventos Vea el historial de errores del producto El error m s reciente se encuent
4. Sustituya el cartucho Aseg rese de que el cartucho est instalado correctamente 29 f s A NOTA Siselecciona la opci n de ignorar el mensaje Sustituya cartucho lt color gt la luz dejar de parpadear y permanecer encendida hasta que sustituya el cartucho Falta el cartucho cian o est agotado EIl cartucho de impresi n cian ha llegado al final de su vida til Sustituya el cartucho Aseg rese de que el cartucho est instalado correctamente 19 f f A NOTA Si selecciona la opci n de ignorar el mensaje Sustituya cartucho lt color gt la luz dejar de parpadear y permanecer encendida hasta que sustituya el cartucho Falta el cartucho negro o est agotado EIl cartucho de impresi n negro ha llegado al final de su vida til Sustituya el cartucho Aseg rese de que el cartucho est instalado correctamente ES NOTA Si selecciona la opci n de ignorar el mensaje Sustituya cartucho lt color gt la luz dejar de parpadear y permanecer encendida hasta que sustituya el cartucho Atasco Elimine el atasco Consulte la secci n Atascos en la p gina 68 ESWW Patrones de luces de estado 61 Estado de las luces Estado del producto Acci n Falta papel Cargue papel u otros soportes de impresi n Alimentaci n manual Cargue papel u otros soportes de impresi n que sean aceptables Consulte la secci n Papel y soportes de impresi n en la p gina 15
5. Visite www hp com go environment o www hp com hpinfo globalcitizenship environment ESWW Programa de administraci n medioambiental de productos 111 Declaraci n de conformidad Declaraci n de conformidad de acuerdo con ISO IEC 17050 1 y EN 17050 1 DoC BOISB 0603 00 rel 1 0 Nombre del fabricante Hewlett Packard Company Direcci n del fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 EE UU declara que el producto Nombre del producto HP Color LaserJet series CP1215 CP1515 CP1518 Modelo regulatorio 2 BOISB 0603 00 Opciones del producto Todas Cartuchos de t ner CB540A CB541A CB542A CB543A cumple con las siguientes especificaciones del producto SEGURIDAD IEC 60950 1 2001 ENG0950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Producto l ser LED de Clase 1 GB4943 2001 EMC CISPR22 2005 EN55022 2006 Clase B EN 61000 3 2 2000 A2 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 A1 A2 FCC T tulo 47 CFR Apartado 15 Clase B ICES 003 N mero 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informaci n adicional Este producto cumple con los requisitos de la Directiva EMC 2004 108 EEC y la Directiva de bajo voltaje 2006 95 EC e incluye las marcas de CE correspondientes Este dispositivo cumple con la Parte 15 de la normativa de la FCC Su utilizaci n est sujeta a las dos condiciones siguientes 1 este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y 2 debe aceptar cualquier interfe
6. Antes de llamar a HP tenga preparada la siguiente informaci n nombre y n mero de serie del producto fecha de compra y descripci n del problema Utilidades de software controladores e informaci n electr nica www hp com go licp1210series software La p gina Web de los controladores est en ingl s pero es posible descargar los controladores en varios idiomas Pedidos directos de HP para accesorios o consumibles e Estados Unidos www hp com sbso product supplies e Canad www hp ca catalog supplies e Europa www hp com go lisupplies e Asia y zona del Pac fico www hp com paper Para realizar pedidos de piezas o accesorios originales de HP dir jase a HP Parts Store en www hp com buy parts s lo para pedidos en EE UU y Canad o llame al tel fono 1 800 538 8787 EE UU o 1 800 387 3154 Canad Informaci n del servicio t cnico de HP Para localizar a los distribuidores autorizados de HP llame al n mero 1 800 243 9816 EE UU o 1 800 387 3867 Canad Si reside fuera de EE UU o Canad llame al n mero de asistencia al cliente de su pa s regi n Consulte el folleto incluido en la caja del dispositivo Contratos de servicio de HP Llame al 1 800 HPINVENT 1 800 474 6836 EE UU o al 1 800 268 1221 Canad O bien vaya al sitio Web de servicios HP Care Pack www hpexpress services com 10467a Para ponerse en contacto con el servicio extendido llame al 1 800 446 0522 ESWW Centro de a
7. Este proceso controla de manera precisa el color mediante la combinaci n de cuatro colores dentro de un nico punto y la variaci n de la cantidad de t ner en una determinada rea La tecnolog a ImageREt 2400 se ha mejorado para este producto Entre las mejoras se incluyen tecnolog as de captura y mayor control de la colocaci n de los puntos y de la calidad del t ner utilizado en cada punto Estos nuevos avances tecnol gicos acompa ados del proceso de impresi n de varios niveles de HP tienen como resultado una impresora de 600 x 600 ppp que proporciona una calidad de impresi n en color mediante tecnolog a l ser de 2 400 ppp con millones de colores suaves Otras impresoras l ser de color tienen como modo predeterminado el proceso de impresi n de nivel nico el cual no permite que los colores se mezclen en un solo punto Este proceso denominado interpolaci n de colores dificulta significativamente la creaci n de una amplia gama de colores sin reducir la nitidez o la estructura visible de puntos Selecci n de soporte Para obtener el mejor color y la mejor calidad de imagen seleccione el tipo de soporte adecuado en el men de la impresora del software o en el controlador de impresora Opciones de color Las opciones de color proporcionan una salida ptima en color de forma autom tica Estas opciones utilizan referencia de objetos que ofrece una configuraci n ptima de medios tonos y colores con los diferentes objetos
8. n de software 12 software para 45 versiones compatibles 8 Z zonas borrosas de t ner soluci n de problemas 75 ndice 121 122 ndice ESWW O 2007 Hewlett Packard Development Company L P www hp com CC376 90909
9. y continuar con la impresi n Sustituya los cartuchos de impresi n que tengan un nivel bajo de tinta Consulte la secci n Sustituci n de cartuchos de impresi n en la p gina 52 Aparecen zonas borrosas de t ner en el soporte de impresi n AaBb c AaBh Ec AaBk Cc AdBkCc AdaBbCc Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice soportes de impresi n que cumplan las especificaciones de HP Si las manchas borrosas de t ner aparecen en la cara impresa del papel puede que las gu as de papel est n sucias o haya residuos en la ruta de impresi n Limpie las gu as de los soportes Limpie la ruta del papel Consulte la secci n Limpieza del producto en la p gina 55 Cuando se toca el t ner mancha f cilmente AaBbCc Al f AaBbCc AdaBbCc El dispositivo no se ha definido para que imprima en el tipo de medio de impresi n que desea imprimir En el controlador de la impresora seleccione la ficha Papel y establezca el valor para El tipo es de modo que coincida con el tipo de soporte de impresi n en el que est imprimiendo Puede que se reduzca la velocidad de impresi n si utiliza papel pesado Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice soportes de impresi n que cumplan las especificaciones de HP Puede que sea necesario limpiar la ruta de papel Limpie la ruta del
10. 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir 2 Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha M todos abreviados de impresi n 4 Seleccione los valores de configuraci n de impresi n que desee utilizar Haga clic en Guardar como 5 Enel cuadro Atajos de impresi n escriba un nombre para el atajo 6 Haga clic en Aceptar Uso de atajos de impresi n 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir 2 Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha M todos abreviados de impresi n 4 Seleccione el atajo que desee utilizar en el cuadro Atajos de impresi n 5 Haga clic en Aceptar ES NOTA Para utilizar la configuraci n predeterminada del controlador de impresora seleccione Valores de f brica ESWW Creaci n y uso de atajos de impresi n en Windows 27 Impresi n de folletos Puede imprimir folletos en papel tama o carta legal o A4 1 Coloque papel en la bandeja En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o Preferencias 2 3 4 Haga clic en la ficha Acabado 5 Active la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras manualmente 6 En la lista desplegable Dise o de folleto seleccione Encuadernaci n izquierda o Encuadernaci n derecha N Haga clic en Aceptar 8 Imprima el document
11. 93 El medio de impresi n se atasca en el dispositivo Elimine el atasco Consulte la secci n Atascos en la p gina 68 El cable USB puede estar defectuoso o conectado de forma incorrecta Desconecte el cable USB de ambos extremos y vuelva a conectarlo e Pruebe a imprimir un trabajo que se haya impreso anteriormente Int ntelo con otro cable USB Existen otros dispositivos que se est n ejecutando en el equipo El producto no debe compartir un puerto USB Si dispone de una unidad de disco duro externa o de una caja de conmutaci n de red conectada al mismo puerto que el producto es posible que ese otro dispositivo est interfiriendo Para conectar y utilizar el producto debe desconectar el otro o utilizar dos puertos USB en el equipo ESWW Problemas del software del dispositivo Problema Soluci n En la carpeta Impresora no aparece ning n controlador para el producto Vuelva a instalar el software del producto EX NOTA Cierre cualquier aplicaci n que se est ejecutando Para cerrar una aplicaci n que tenga un icono en la bandeja del sistema haga clic con el bot n derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar Intente conectar el cable USB en otro puerto USB del equipo Apareci un mensaje de error durante la instalaci n del software Vuelva a instalar el software del producto EX NOTA Cierre cualquier aplicaci n que se est e
12. El producto est procesando o recibiendo datos ESWW Patrones de luces de estado 59 Estado de las luces Estado del producto Acci n Error proseguible e Error temporal del producto Error proseguible general D Para recuperarse del error e imprimir la mayor cantidad posible de datos presione el bot n Reanudar Si la recuperaci n se realiza con xito el producto cambiar al estado de procesamiento de datos y completar el trabajo Si la recuperaci n no se realiza correctamente el producto volver al estado de error proseguible Atenci n Hay una puerta abierta Cierre la puerta Error fatal e Apague el producto espere 10 segundos y vuelva a encenderlo e Si no puede resolver el problema visite Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 Falta el cartucho amarillo o est agotado El cartucho de impresi n amarillo ha llegado al final de su vida til Sustituya el cartucho Aseg rese de que el cartucho est instalado correctamente ES NOTA Si selecciona la opci n de ignorar el mensaje Sustituya cartucho lt color gt la luz dejar de parpadear y permanecer encendida hasta que sustituya el cartucho 60 Cap tulo7 Soluci n de problemas ESWW Estado de las luces Estado del producto Acci n Falta el cartucho magenta o est El cartucho de impresi n magenta ha agotado llegado al final de su vida til
13. Microsoft Corporation Windows Vista es una marca comercial o una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en Estados Unidos y o otros pa ses Tabla de contenido 1 Informaci n b sica Caracteristicas del PrOJUC O ii dd Ai 2 Tour del Producto iiainiiad dida a a eaaa eaaa 3 Vista frontal cc ai odia 3 Vista posterior y lateral cocoa nera 3 Descripci n del panel de control oooooccoconocicoconociccnnccnonannnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnannannns 4 Conexi n USB so cccioris A A aA 4 N meros de modelo y de serie cccoomcoccci nicccconocnnnnccnnornannccr errada eden 5 2 Software Sistemas operativos compatibles oooooooooccccococcccccccconononnnnncnnnnncnnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnnnnrnnnnnnnnn nn nn EASE E SEEE EEEE EEEE 8 Controlador de IMpresora escindida aaa a a aad 9 Prioridad de la configuraci n de iMpresi n ooonnnnccccnnononocccccnnnnononncnnn nao nc NENEN EEANN KANNEN NA NNER N 10 Apertura del controlador de la impresora y modificaci n de la configuraci n de impresi n 11 Eliminaci n del software del producto ooooococcccoccoccoccccncccccnccononnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nro nnnnnnnnnnnnrnnnananannas 12 Utilidades ss diia 13 Software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox cooooocococcocconccocccccconcncnnnnnonnnnncnnnnnnnnnnnns 13 Software de alertas de estado ooooococccnciccnoncoononcnoconcconncnnnnnccnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnennannannns 13 3 Papel y
14. Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Consulte la secci n Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 Error del fusor Se ha producido un error del fusor del producto Desconecte la alimentaci n mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos A continuaci n vuelva a conectar la alimentaci n y espere a que el producto se inicie Si el error persiste apague el producto espere al menos 25 minutos y a continuaci n vuelva a encenderlo Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Presione el interruptor para encender el producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Consulte la secci n Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 Error del motor de comunicaciones Se ha producido un error de comunicaci n interno en el producto Error de memoria consumible en lt color gt La etiqueta electr nica de uno de los cartuchos de impresi n falta o no puede leerse Desconecte la alimentaci n mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos A continuaci n vuelva a conectar la alimentaci n y espere a que el producto se inicie Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Presione el interruptor para encender el produc
15. continuaci n en Impresoras Impresoras 2 Haga clic con el bot n 2 Haga clic con el bot n derecho del rat n en el derecho del rat n en el icono del controlador y a icono del controlador y a continuaci n seleccione continuaci n seleccione Preferencias de Propiedades impresi n 3 Haga clic en la ficha Configurar ESWW Apertura del controlador de la impresora y modificaci n de la configuraci n de impresi n 11 Eliminaci n del software del producto 1 Haga clic en Inicio y a continuaci n en Todos los programas 2 Haga clic en HP y a continuaci n en HP Color LaserJet serie CP1210 3 Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el software 12 Cap tulo 2 Software ESWW Utilidades Software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox La aplicaci n de software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox se puede utilizar para realizar las siguientes tareas Comprobar el estado del producto Configurar los valores del producto Configurar mensajes de alerta emergentes Ver informaci n sobre soluci n de problemas Ver documentaci n en l nea Software de alertas de estado ESWW El software de alertas de estado proporciona informaci n acerca del estado actual del producto Adem s genera mensajes emergentes de alerta cuando se producen ciertos eventos como que se vac e una bandeja u ocurra un problema con el producto La alerta incluye informaci n sobre c mo soluc
16. de sanidad y servicios sociales de EE UU de acuerdo con la ley Radiation Control for Health and Safety Act Ley de Control de la radiaci n para la salud y la seguridad de 1968 La radiaci n emitida dentro del dispositivo est completamente confinada dentro de las cubiertas externas y la carcasa protectora por lo que los rayos l ser no pueden escapar durante ninguna fase del funcionamiento normal del aparato ADVERTENCIA El uso de controles ajustes o procedimientos que no sean los que se especifican en la presente gu a podr an dejar al usuario expuesto a radiaciones peligrosas Normas DOC de Canad Complies with Canadian EMC Class B requirements Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Declaraci n VCCI Jap n CORE BEULESES ERES AAA VCCI 0HE 1E3 lt 957ABIRBUIEECT TOREIZ FERBECREAJICE ERMELTUEFA CORENIITOTLES 2 URIEL OT RINDE AEREA ECICENDUEAS DURAS TELOURYROELTFEN Declaraci n sobre el cable de alimentaci n Jap n Nmd RENT ERA ERRE FE ERAN ERIN MOB RATE RARE E A Declaraci n EMI Corea Declaraci n de l ser de Finlandia Luokan 1 laserlaite ESWW Declaraciones sobre seguridad 113 Klass 1 Laser Apparat HP Color LaserJet CP1215 CP1515 CP1518 Series laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ul
17. el embalaje del cartucho de HP LaserJet se emplea para la devoluci n y el reciclado de uno o m s cartuchos de impresi n de HP LaserJet ya utilizados Siga las instrucciones correspondientes que se incluyen a continuaci n Varias devoluciones de dos a ocho cartuchos 1 Guarde cada cartucho de impresi n de HP LaserJet en su embalaje y envase originales 2 Una hasta ocho embalajes individuales con cinta para atar o embalar hasta un m ximo de 31 8 kg 3 Utilice una etiqueta para env os individual franqueada 1 Utilice su propio embalaje siempre y cuando sea adecuado o solicite un embalaje gratuito de recopilaci n de grandes vol menes en http www hp com recycle o llamando al 1 800 340 2445 admite hasta ocho cartuchos de impresi n de HP LaserJet 2 Utilice una etiqueta para env os individual franqueada Devoluciones individuales 1 Guarde el cartucho de impresi n de HP LaserJet en su embalaje y envase originales 2 Coloque la etiqueta para env os en la parte delantera del embalaje Env o Cuando vaya a devolver cartuchos de impresi n de HP LaserJet para su reciclado entregue el embalaje a UPS durante la siguiente recogida o entrega o bien ll velo a un centro autorizado de entrega de UPS Si desea saber la ubicaci n de su centro de entrega local de UPS llame al 1 800 PICKUPS o visite http www ups com Si est realizando la devoluci n mediante la etiqueta USPS entregue el embalaje aun transportista
18. en esta secci n para solucionar dichos problemas Lista de comprobaci n de calidad de impresi n Los problemas de calidad de impresi n generales se pueden solucionar con ayuda de esta lista de comprobaci n 1 Aseg rese de que el papel o el soportes de impresi n utilizado cumple las especificaciones Normalmente cuanto m s suave es el papel mejores resultados se obtienen 2 Si utiliza un soportes de impresi n especial como etiquetas transparencias papel satinado o membretes aseg rese de realizar la impresi n seg n el tipo 3 Imprima una p gina de configuraci n y una de estado de los consumibles Consulte la secci n Impresi n de p ginas de informaci n en la p gina 44 e Consulte la p gina de estado de los consumibles para ver si faltan consumibles o su nivel es bajo No se proporciona informaci n para los cartuchos de impresi n que no son HP e Silas p ginas no se imprimen correctamente el problema est relacionado con el hardware P ngase en contacto con el Centro de atenci n al cliente de HP Consulte la secci n Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 o el folleto incluido en la caja 4 Imprima una p gina de prueba desde HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox Si la p gina se imprime el problema est relacionado con el controlador de la impresora ESWW Problemas de calidad de impresi n 73 a su origen en el programa desde el que estaba imprimiendo o una de las opciones sigui
19. impresi n de su embalaje a no ser que vaya a utilizarlo de inmediato PRECAUCI N Para evitar que se da e el cartucho de impresi n no lo exponga a la luz durante m s de unos pocos minutos Pol tica de HP con respecto a los cartuchos de impresi n que no son de HP Hewlett Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de impresi n que no sean de HP ya sean nuevos o reacondicionados EX NOTA Los da os provocados por cartuchos de impresi n que no sean de HP no est n cubiertos por la garant a ni los contratos de servicio de HP Para instalar un nuevo cartucho de impresi n HP consulte Sustituci n de cartuchos de impresi n en la p gina 52 Para reciclar un cartucho usado siga las instrucciones que acompa an al cartucho nuevo Tel fono y sitio Web contra fraudes de HP Llame al tel fono contra fraudes de HP 1 877 219 3183 llamada gratuita en Norteam rica o vaya al sitio Web www hp com go anticounterfeit si instala un cartucho de impresi n HP y el mensaje del panel de control indica que no es de HP HP le ayudar a determinar si se trata de un cartucho original y le indicar los pasos que debe seguir para resolver el problema Es posible que el cartucho de impresi n no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente e Si experimenta un gran n mero de dificultades con el cartucho de impresi n e Sielcartucho parece diferente por ejemplo si le falta la leng eta naranja o el embalaje es dif
20. inicie Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Presione el interruptor para encender el producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Consulte la secci n Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 Error de esc ner magenta Se ha producido un error interno Desconecte la alimentaci n mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos A continuaci n vuelva a conectar la alimentaci n y espere a que el producto se inicie Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Presione el interruptor para encender el producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Consulte la secci n Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 Error de esc ner negro Se ha producido un error interno Desconecte la alimentaci n mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos A continuaci n vuelva a conectar la alimentaci n y espere a que el producto se inicie 64 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Mensaje de alerta Descripci n Acci n recomendada Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Presione el interruptor para encender el producto
21. membrete o formularios preimpresos Utilice nicamente papel con membrete o formularios aprobados para utilizarse en impresoras l ser No utilice papel con membrete met lico o en relieve Papel grueso Utilice nicamente papel grueso aprobado para utilizarse en impresoras l ser y que cumpla las especificaciones de peso de este producto No utilice papel con un grosor superior a las especificaciones recomendadas para este producto a menos que se trate de papel HP que haya sido aprobado para utilizarse en este producto Papel satinado o recubierto Utilice nicamente papel satinado o recubierto aprobado para utilizarse en impresoras l ser No utilice papel satinado o recubierto dise ado para utilizarse en impresoras de inyecci n de tinta 20 Cap tulo 3 Papel y soportes de impresi n ESWW Carga de papel y soportes de impresi n 1 Tire de la bandeja para extraerla del producto y retire todo el papel 2 Para cargar papel de tama o Legal extienda la bandeja manteniendo presionada la leng eta de extensi n a la vez que tira de la bandeja hacia fuera EX NOTA Cuando est cargada con papel de tama o Legal la bandeja se extiende unos 51 mm 2 pulg desde la parte frontal del producto ESWW Carga de papel y soportes de impresi n 21 3 Coloque el papel en la bandeja y aseg rese de que queda liso en las cuatro esquinas Deslice las gu as de ancho y longitud del papel hasta que s
22. o los gr ficos aparecen inclinados en la p gina impresa Puede que los soportes de impresi n est n cargados incorrectamente Aseg rese de que el papel u otro soporte de impresi n est cargado correctamente y de que las gu as no est n ni demasiado apretadas ni demasiado sueltas con respecto a la pila Consulte la secci n Carga de papel y soportes de impresi n en la p gina 21 Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice un papel diferente como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras l ser de color La p gina impresa contiene arrugas o pliegues AaBbCca Puede que los soportes de impresi n est n cargados incorrectamente Aseg rese de que el soporte de impresi n se ha cargado correctamente y que las gu as de impresi n no est n muy juntas ni muy separadas con respecto a la pila de papel Consulte la secci n Carga de papel y soportes de impresi n en la p gina 21 D la vuelta a la pila de papel de la bandeja de entrada o gire el papel 180 Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice un papel diferente como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras l ser de color ESWW Problemas de calidad de impresi n 77 Problema Causa Soluci n Hay t ner alrededor de los caracteres impresos Puede que los soportes de impresi n es
23. radio En cualquier caso no hay garant a alguna de que no se puedan producir interferencias en una instalaci n espec fica Si este equipo ocasiona interferencias da inas para la recepci n de radio o televisi n lo que puede determinarse apagando y volviendo a encender el equipo se recomienda al usuario que intente corregir las interferencias tomando una o m s de las siguientes medidas e reoriente o reubique la antena receptora e aumente la separaci n entre el equipo y el receptor e conecte el equipo a una toma de corriente que est en un circuito distinto al circuito en el que est ubicado el receptor e consulte con su distribuidor o con un t cnico experto en radio y televisi n EX NOTA Cualquier cambio o modificaci n en la impresora que no est expresamente aprobado por HP podr anular la autoridad del usuario para utilizar este equipo El uso de un cable de interfaz blindado es un requisito imprescindible para la conformidad con los l mites establecidos para los dispositivos de Clase B en el Apartado 15 de las normas de la FCC 108 Ap ndice D Informaci n sobre normativas ESWW Programa de administraci n medioambiental de productos Protecci n del medio ambiente Hewlett Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que respeten el medio ambiente Este producto est dise ado con varios atributos que reducen al m nimo el impacto en el medio ambiente Generaci n de ozono Este pro
24. soportes de impresi n Informaci n sobre el uso de papel y soportes de impresi n ooooniccccccconoonoooconccnnnnnncnncnnnnnnnnnnnnannnnnnos 16 Papeles y tama os de soportes de impresi n admitidos oooococccninnncnnonnonconnonncnnncnnnnncnnnnnnannnnnnnnos 17 Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja ooooooooconccnccnncncoccoononcnncnnncnncnonnnnnnnnnn nro nncnnnno 19 Directrices de uso de papel o soportes de impresi n especiales oooccociicinininnnnnnnnccciccnncnninnnnnns 20 Carga de papel y soportes de impresi n ooooconococcccncccccccccccnnnnoononcnnncnnnnnnnnnnnn non nnnn cnn cnn rra nnnnnnn mn nnne neen 21 4 Tareas de impresi n ESWW Cambio del controlador de la impresora para que se ajuste al tipo y tama o de soporte 24 Ayuda del controlador de impresora cooconnnnncccnnccnoonccccnnnnanoncnnncnnnnnnnnnncnnnn aaron ncnnn cnn nano nn nrnnnnnnnnnnnnnnnnns 25 Cancelaci n de un trabajo de impresi n 0ooocninncccnnoninocccncnnnonannnnnnnn crono nn cnn ran ronca rr 26 Creaci n y uso de atajos de impresi n en WINdOWS oooocccnnnncocccnoccocnnononanoncnncnnnnnnnnr naar nc r craneo 27 Impresi n de folletos iio aaa dico 28 Configuraci n de la calidad de iMpresi N oonnnccccnnnninicccccccnnncnnnnnnnnnnnn canon nn nn n nn rra nn nn r nn rr rnnn rra 29 Impresi n en soportes especiales oooocoonincccnccnnncnnccccccccnncnnnnncnnnnconncnnnnnnnnnnnnnn nn nnnnn nn nn rra rannnnannnnnnnn
25. soportes de impresi n admitidos 17 Tabla 3 2 Sobres y tarjetas postales admitidos continuaci n Tama o Dimensiones Bandeja 1 Sobre B5 176 x 250 mm Y Sobre Monarca 98 x 191 mm Y Tarjeta postal 100 x 148 mm Y Tarjeta postal doble 148 x 200 mm Y 18 Cap tulo 3 Papel y soportes de impresi n ESWW Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja Tipo de soporte Dimensiones Peso Capacidad Orientaci n del papel Papel incluidos los siguientes tipos e Normal e Papel con membrete e Color e Preimpreso e Preperforado e Reciclado M nimo 76 x 127 mm 3 x 5 pulgadas M ximo 216 x 356 mm 8 5 x 14 pulgadas De 60 a 90 g m de 16 a 24 libras Hasta 150 hojas 75 g m bond de 20 libras Lado que imprimir boca arriba con el borde superior en la parte posterior de la bandeja Papel grueso El mismo que para papel Hasta 200 g m 53 libras Pila de hasta 15 mm 0 6 pulgadas de alto Lado que imprimir boca arriba con el borde superior en la parte posterior de la bandeja Papel para portadas El mismo que para papel Hasta 200 g m 53 libras Pila de hasta 15 mm 0 6 pulgadas de alto Lado que imprimir boca arriba con el borde superior en la parte posterior de la bandeja Papel satinado El mismo que para papel Hasta 220 g m 59 libras Pila de hasta 15 mm 0 6 pulgadas de alto Lado que imprimir boca arriba con el borde su
26. tama o del documento selecci n 31 soportes admitidos 17 soportes de impresi n abarquillado soluci n de problemas 77 admitidos 17 arrugado 77 tama os admitidos 17 soportes de tama o personalizado 30 suministros pedido 86 SupportPack HP 95 sustituci n de cartuchos de impresi n 52 7 tama os soportes selecci n de bandeja 24 t cnica asistencia contratos de mantenimiento 95 en l nea 93 formulario de informaci n de servicios 97 texto soluci n de problemas caracteres malformados 77 tiempo de reposo configuraci n 49 tipos soporte HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 48 tipos soportes selecci n de bandeja 24 t ner dispersi n soluci n de problemas 78 soluci n de problemas de desprendimiento 75 ESWW soluci n de problemas de motas 74 zonas borrosas soluci n de problemas 75 torcidas p ginas 77 transparencias imprimiren 30 pedido 88 transportar el producto 96 U ubicaci n configuraci n HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 49 Uni n Europea eliminaci n de residuos 111 USB puerto soluci n de problemas 82 ubicaci n 3 V varias p ginas por hoja 35 velocidad especificaciones de impresi n 2 volver a embalar el producto 96 WwW Web sitios asistencia al cliente 93 Hoja de datos sobre seguridad de los materiales MSDS 111 informes de fraude 50 Windows ayuda controlador de impresora 25 configuraci n del controlador 11 27 controlador compatible 9 eliminaci
27. tica de HP con respecto a los cartuchos de impresi n que no son de HP ooococccc o 50 Tel fono y sitio Web contra fraudes de HP ooonniccccnononocccccnonanon cnc cnnnnn nano no nc nn nn naar nnnnnnns 50 Anulaci n del cartucho agotadora a aan nc cnn nnn anno ARAA ERRARE 50 Sustituci n de cartuchos de impresi n oooooiccccocccononcccccnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn ono nncnnnn nn nana nnn nn nnnnnnrnnnnnns 52 Limpleza del producto a a aiaa aaa aa a aaa 55 7 Soluci n de problemas Lista de comprobaci n b sica para solucionar problemas ooooooncccicnncccnincccinonnnnnnnnnnn nana 58 Factores que influyen en el rendimiento del producto oooooooococcccccccccccccnccnnccnnnnaninnnnnannn nos 58 Patrones de luces de estado ooocooccoccccocccccccccccconcconnnnonnonnonncncnnnnnn claman nn n mn nnnnn nn nr nn nrnn nn nnnmnn nan rra 59 Mensajes de alerta de estado cintia cti rai air 63 AtaSCOS iria A A datada 68 iv ESWW Recuperaci n de atascos niiina aa ina eaaa aaia 68 Causas comunes de los atascos ooooocccccccccnconooononononononcnnnnnnnnncnnnnnnnnnn nro nn nnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnnns 68 Eliminar atascos vincia ll lid ii 69 Atasco en bandeja Usain a E A 69 Atasco en el rea del FUSOT oooooccccccccncoccoocccccnnnnnconnnnnnnnnnn ono nnnnncnnnnnnnannnnannnnnnnn 70 Atasco en la bandeja de Salida oooonnnnnnnnnnnnicccocnnnnnnnccccaannnnnonnnnnn cnn n rc rra 71 Problemas de calidad de impresi n oooooccccccccccncnnnnnnnn
28. 0 impresi n calidad soluci n de problemas 73 impresi n cartuchos almacenamiento 50 no HP 50 reciclado 109 impresi n a doble cara 34 impresi n atenuada 74 impresi n clara soluci n de problemas 74 impresi n en escala de grises 38 Imprimir documento en 31 inclinaci n especificaciones 106 inclinadas p ginas 77 Instant Support Professional Edition ISPE 93 interruptor 3 interruptor de encendido apagado 3 L l ser declaraciones de seguridad 113 limpieza 55 l neas soluci n de problemas p ginas impresas 75 l neas verticales soluci n de problemas 75 luces panel de control 4 M manchas soluci n de problemas 74 mantenimiento contratos 95 mantenimiento contratos 95 marcas de agua 33 materiales restricciones 111 medioambiental programa de administraci n 109 medios especiales directrices 20 memoria especificaciones 2 mensaje de error de impresi n 65 mensaje de error del motor de comunicaciones 65 mensaje de error de p gina demasiado compleja 66 mensaje de instalaci n de consumibles 66 mensaje de pedido de consumibles 66 mensaje de sustituci n de consumibles 66 mercurio producto sin 111 modos de impresi n HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 48 motas soluci n de problemas 74 motor limpieza 55 N nivel de revisi n 5 ndice 119 no HP consumibles 50 normativa Energy Star 2 n p ginas por hoja 35 n mero del modelo 5 n mero de serie 5 O orientaci n configur
29. 30 Cambiar el tama o de documentos occccccccccccocoooooncnononnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnn nen nn nn n nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnrrnnininn 31 Configurar la orientaci n de iMpresi n ooonccnnnnnnniccconnnocccnnnnnnnoncnn nono NNNNA S A ANNANN r narrar rnn rra 32 Usar marcas de agua sarsii ani criados iii loci 33 Impresi n en ambas caras del papel a doble cara Manual 0oocooiniiicicinicccioccncncconcnonnonnnonnnnnnnnnnnnnnns 34 Imprimir varias p ginas en una hoja de papel en WINdOWS oooooocooococccocccccccccnnncnncnonnnnnnnnnnnn nro nnnnnnnnnos 35 5 Color Gesti n del color coooooococcococccccoccconcconnnnnnnnnnnncnnncnn nan nn EEEE E nn enn n enn n nn n nn rre nana ran rrnnnnnnis 38 Impresi n en escala de grises cicinniciciconcici iii dad bad 38 Ajuste manual o autom tico del CO OF oooonnocccccnnonicocononanancccnan anno ccnn rra rana 38 Opciones manuales de color oocoonccccccccccccccccccccnonnnnnnnnnncnnnnnnnnnnn nana nnnnnnnnnnnnnnns 38 Temas de Col sosai Diiira a a a n a a aa 39 Uso avanzado del Color coi iodo 40 HP ImageREt 2400 vuicccocicicnn aida add add dd Add Add 40 Selecci n de SOPOme iaoiai ianea rro dino race daran lead a aiaa aaia is iaaa 40 Opciones de Color siii A dd a ia 40 Rojo verde azul est ndar SRGB oooonoocccccccccconoconcnnncccnnnnnnnnncncnnnnnn o nn n carr rnnn nn rcrnnnr rn 40 Coincidencia de COlOresS cin 42 Uso de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para imprimir la paleta Colores D sicos de Mic
30. 6 Haga clic en Aceptar Para eliminar la filigrana haga clic en ninguna en la lista desplegable Filigranas ESWW Usar marcas de agua 33 Impresi n en ambas caras del papel a doble cara manual Para imprimir en ambas caras del papel imprima la primera cara d le la vuelta al papel y vuelva a cargarlo en la bandeja A continuaci n imprima la segunda cara 1 Enel escritorio de Windows haga clic en Inicio Configuraci n e Impresoras o Impresoras y faxes en algunas versiones de Windows Haga clic con el bot n derecho en HP Color LaserJet serie CP1210 y seleccione Propiedades Haga clic en la ficha Configurar En la secci n Manejo del papel seleccione Permitir impresi n manual a doble cara Haga clic en Aceptar Do M E e P Abra el cuadro de di logo Imprimir del programa de software desde el cual est imprimiendo En la mayor a de los programas debe hacer clic en Archivo e Imprimir N Seleccione HP Color LaserJet serie CP1210 8 Haga clic en Propiedades o en Preferencias El nombre exacto de la opci n depende del programa de software desde el cual est imprimiendo 9 Haga clic en la ficha Acabado 10 Active la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras manualmente 11 Haga clic en Aceptar 12 Imprima la primera cara del documento 13 Una vez impresa la primera cara retire el papel restante de la bandeja y ap rtelo hasta que finalice el trabajo de impresi n manual a doble cara 14 Re
31. Ap ndice A Consumibles y accesorios ESWW N meros de referencia Tabla A 1 Consumibles y piezas de repuesto Pieza N mero de pieza Tipo tama o Cartuchos de CB540A Cartucho de impresi n negro impresi n CB541A Cartucho de impresi n cian Para obtener informaci n acerca CB542A Cartucho de impresi n amarillo del rendimiento de los cartuchos consulte www hp com go pageyield El rendimiento real depende del uso que se le d CB543A Cartucho de impresi n magenta Cables C6518A Cable de impresora USB 2 0 est ndar de 2 metros 6 5 pies ESWW N meros de referencia 87 Tabla A 1 Consumibles y piezas de repuesto continuaci n Pieza N mero de pieza Tipo tama o Soportes C2934A 50 hojas Transparencias HP Color LaserJet carta C2936A 50 hojas Transparencias HP Color Laser A4 Q1298A Papel resistente HP LaserJet carta Q1298B Papel resistente HP LaserJet A4 HPU1132 500 hojas Papel LaserJet HP Premium Choice carta CHP410 500 hojas Papel LaserJet HP Premium Choice A4 HPJ1124 500 hojas Papel HP LaserJet carta CHP310 500 hojas Papel HP LaserJet A4 Q6608A 100 hojas Papel fotogr fico HP Laser satinado Q6611A 150 hojas Papel para folletos HP Color Laser satinado carta Q6541A 200 hojas Papel para presentaci n HP Presentation Laser satinado suave carta Q6543A 150 hojas Papel para folletos HP Brochure Laser
32. Como entorno de color predeterminado de los sistemas operativos de Microsoft sRGB obtuvo una gran aceptaci n Cuando los programas y dispositivos utilizan sRGB para intercambiar informaci n crom tica los usuarios t picos obtienen una coincidencia de colores notablemente superior Este est ndar sRGB mejora la capacidad del usuario para hacer coincidir los colores entre la impresora el monitor del equipo y entre otros dispositivos de entrada de manera autom tica sin necesidad de ser un experto en colores ESWW Uso avanzado del color 41 Coincidencia de colores El proceso de hacer coincidir los colores de salida de la impresora con los que se ven en la pantalla del equipo es complicado debido a que las impresoras y los monitores de equipo utilizan distintos m todos para producir colores Los monitores muestran los colores con p xeles de luz mediante un proceso crom tico RGB rojo verde azul mientras que las impresoras imprimen colores mediante un proceso CMYK cian magenta amarillo y negro Diversos factores pueden influir en la capacidad de obtener colores impresos que coincidan con los del monitor e Soportes de impresi n e Colorantes de la impresora por ejemplo tintas o t ner e Proceso de impresi n por ejemplo tecnolog a de inyecci n de tinta imprenta o l ser e Iluminaci n ambiente e Diferencias personales en la percepci n de colores e Programas de software e Controladores de la impresora e Sistemas o
33. IDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEGISLACI N LOCAL EN NING N CASO SER HEWLETT PACKARD O SUS PROVEEDORES RESPONSABLE DE DA OS DIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES CONSECUENCIALES INCLUIDA LA P RDIDA DE BENEFICIOS O DATOS O DE CUALQUIER OTRO TIPO TANTO SI SON CONTRACTUALES EXTRACONTRACTUALES O DE CUALQUIER OTRO TIPO LAS CLA SULAS DE LA PRESENTE GARANT A MENCIONADAS EN ESTA DECLARACI N EXCEPTO HASTA DONDE LO PERMITE LA LEY NO EXCLUYEN RESTRINGEN O MODIFICAN SINO QUE SE CONSIDERAN ADICIONALES A LOS DERECHOS LEGALES RECONOCIDOS POR LA LEY APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED 92 Ap ndice B Servicio y asistencia ESWW Centro de atenci n al cliente de HP Servicios en l nea El sitio Web de HP le proporciona acceso durante las 24 horas del d a a software espec fico informaci n del producto e informaci n de asistencia t cnica para las impresoras HP www hp com support licp1210series HP Instant Support Professional Edition ISPE es un conjunto de herramientas de soluci n de problemas basadas en Web para productos inform ticos y de impresi n de escritorio Consulte instantsupport hp com Asistencia telef nica HP ofrece un servicio gratuito de asistencia telef nica durante el per odo de garant a Para obtener el n mero de tel fono de su pa s regi n consulte el folleto incluido con el dispositivo o bien visite la p gina www hp com support
34. Impresora HP Color LaserJet serie CP 1210 Gu a del usuario Impresora HP Color LaserJet serie CP1210 Gu a del usuario invent Derechos de copyright y licencia O 2007 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n sin autorizaci n previa y por escrito salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual copyright La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garant a expresas que acompa an a dichos productos y servicios Ninguna informaci n contenida en este documento debe considerarse como una garant a adicional HP no ser responsable de los errores u omisiones t cnicos o editoriales contenidos en este documento Referencia CC376 90909 Edition 2 10 2007 Avisos de marcas comerciales Adobe AdobePhotoShop0 y PostScript son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated ENERGY STAR y el logotipo ENERGY STAR son marcas de la Agencia de Protecci n Ambiental de los Estados Unidos United States Environmental Protection Agency registradas en EE UU Corel es una marca comercial o una marca comercial registrada de Corel Corporation o Corel Corporation Limited Microsoft Windows y Windows XP son marcas comerciales registradas en EE UU propiedad de
35. O PERMITE LA LEY NO EXCLUYEN RESTRINGEN O MODIFICAN SINO QUE SE 90 Ap ndice B Servicio y asistencia ESWW CONSIDERAN ADICIONALES A LOS DERECHOS LEGALES RECONOCIDOS POR LA LEY APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED ESWW Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard 91 Declaraci n de garant a limitada para el cartucho de impresi n Este producto HP est garantizado contra defectos en los materiales y la mano de obra Esta garant a no se aplica a aquellos productos a rellenados restaurados reprocesados o manipulados de alguna forma b que presenten problemas producidos por el uso indebido almacenamiento incorrecto o funcionamiento sin atenerse a las especificaciones medioambientales publicadas para el producto o c que muestren desgaste por el uso habitual Para obtener la asistencia t cnica de la garant a devuelva el producto al establecimiento de compra con una descripci n por escrito del problema y muestras de impresi n o p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de HP Se sustituir todo producto que se demuestre que est defectuoso o se devolver la cantidad equivalente al precio de compra a discreci n de HP HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEGISLACI N LOCAL LA ANTERIOR GARANT A EXCLUYE TODA GARANT A O CONDICI N TANTO ESCRITA COMO VERBAL EXPRESA O IMPL CITA HEWLETT PACKARD RECHAZA ESPEC FICAMENTE CUALQUIER OTRA GARANT A O CONDICI N IMPL CITA DE COMERCIABILIDAD CAL
36. Pb JK Hg 4 Cd FE Cr VI ZARA PBB ZR N PBDE He X O xX xX O O hmi O O O O O O BEHA o O O O O O A X O O O O O HE x O O O O O ORTA DAR AAA AA RARA MAHLA SAA SAD EF SJ T11363 2006 HRH Z o 114 Ap ndice D Informaci n sobre normativas ESWW ETE DRAMA RK ARA EN PIAR SJ T11363 2006 HRR ESA ES NOTA ZIRA FABRA RAE EME AE TM MAREA ESWW Declaraciones sobre seguridad 115 116 Ap ndice D Informaci n sobre normativas ESWW A abarquillado soporte de impresi n 77 accesorios pedido 85 86 ajuste de escala de documentos 31 alertas configuraci n 45 alertas de estado configuraci n 49 almacenamiento cartuchos de impresi n 50 producto 101 ampliaci n de documentos 31 ampliada garant a 95 antifalsificaci n de consumibles 50 arrugas soluci n de problemas 77 asistencia contratos de mantenimiento 95 en l nea 49 93 formulario de informaci n de servicios 97 atajos 27 atascos bandeja de salida eliminaci n 71 causas comunes 68 mensajes de error 63 ruta del papel eliminaci n 70 zonas 68 ayuda controladores de impresora de Windows 25 ayuda en l nea controladores de impresora de Windows 25 ESWW B bandas soluci n de problemas 75 bandeja configuraci n 47 bandeja salida atascos eliminaci n 71 capacidad 2 bandeja 1 atascos eliminaci n 69 capacidad 3 ubicaci n 3 bandeja de salida atascos eliminaci n 71 capacidad 2 ubicaci n 3 bandejas atascos eliminaci
37. S CARTUCHOS DE IMPRESI N El usuario debe quitarlos antes de enviar la impresora a menos que un problema de mecanismo le impida hacerlo S No no puedo quitarlos QU HAY QUE HACER si fuera necesario adjunte otra hoja 1 Describa las caracter sticas del problema De qu se trata el problema Qu estaba haciendo cuando se produjo el problema Qu software estaba utilizando Es posible reproducir voluntariamente el fallo 2 Si el problema se produce de forma intermitente cu nto tiempo transcurre entre un problema y otro 3 Si la unidad est conectada a una de las siguientes opciones proporcione el n mero del modelo y el fabricante PC M dem Red 4 Comentarios adicionales INFORMACI N SOBRE EL PAGO DE LA REPARACI N Bajo garant a Fecha de compra recepci n Adjunte comprobante o recibo con la fecha de recepci n original N mero del contrato de mantenimiento N mero de la orden de compra Con excepci n de las reparaciones amparadas por un contrato de mantenimiento o la garant a cualquier solicitud de servicio t cnico debe incluir un n mero de orden de compra o una firma autorizada Si los precios de reparaci n est ndar no pudieran aplicarse es necesario una orden de compra m nima Puede obtener los precios de reparaci n est ndar poni ndose en contacto con el centro de reparaci n autorizado de HP Firma autorizada Tel fono
38. a ie a aa aaa a aeaa aaa E 109 Consumibles de impresi n de HP LaserJet ocooccccccccoccocccccccccccccnnccnnnnnannnnnnnnnnnnonnnnnncnnnno 109 Instrucciones de devoluci n y reciclado ooocoocccnnnincccconannnononanannnn nro nnnnn o nn r rra rr 110 Estados Unidos y Puerto RICO ooooooocccccccnnocconannnccccccnonannnnncnncnnnn nana E 110 Varias devoluciones de dos a ocho cartuchos ooooooccinicccccnnccnnnnos 110 Devoluciones individuales oooooococconncooococcncccnnncnnnconcnnncnnnnnnnnnnnnnnnn 110 EMO a id 110 Devoluciones fuera de Estados Unidos occoocccccccccccccccnccnnccnnccninnnnnninnaninnnns 110 PDA less iii andi 111 Restricciones de materiales oooooooococcconocccccccccccnocanonnnonnnnn nono nnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnannannnnnnnnnnncnnnos 111 Equipo de eliminaci n de residuos en los hogares para usuarios de la Uni n Eropa aiii ir A AAA erica A 111 Hoja de datos sobre seguridad de los materiales MSDS ooooonnnoccccccnccnnnccccannnnnnnanannnn no 111 Informaci n adicional s sirena aaia i i dado id caidas 111 Declaraci n de conformidad eiii lt iii 112 Declaraciones sobre Seguridad ooooooccconononicccccnnnnnnonnnnnnnononnnnnn arcano nn narran nr nn r rn nn r rn nr r rar rra 113 seguridad ASEO iii a ori 113 Normas DOC de Canad coooococcccccococcccccconccoccnoccnonnnnnnnnnn ono nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 113 Declaraci n VCCI Jap n miii iaa 113 Declaraci n sobre el cable de alimentaci n Jap n oo
39. aci n 32 orientaci n horizontal configuraci n 32 orientaci n vertical configuraci n 32 P p ginas blanco 82 imprimir despacio 82 inclinadas 77 no imprimir 82 p ginas de informaci n 44 p ginas en blanco soluci n de problemas 82 p ginas por hoja 35 p ginas por minuto 2 pa s regi n de origen 5 paleta Colores b sicos de Microsoft Office impresi n 42 panel de control configuraci n 10 luces y botones 4 patrones de luces de estado 59 ubicaci n 3 papel arrugado 77 gu a de especificaciones 88 p ginas por hoja 35 soluci n de problemas de papel abarquillado 77 tama o del documento selecci n 31 tama os admitidos 17 papel con membrete imprimiren 30 papel especial directrices 20 papel ondulado soluci n de problemas 77 papel satinado pedido 88 120 ndice patrones de luces 59 patrones de luces de estado 59 pedido suministros y accesorios 86 pedido de consumibles sitios Web 85 pliegues soluci n de problemas 77 ppp puntos por pulgada especificaciones 2 HP ImageREt 2400 40 prioridad de configuraci n 10 puerta de acceso a atascos ubicaci n 3 puerta frontal ubicaci n 3 puerta trasera ubicaci n 3 puertos tipos incluidos 2 puertos de interfaz tipos incluidos 2 puerto USB tipo incluido 2 puntos soluci n de problemas 74 puntos por pulgada ppp especificaciones 2 HP ImageREt 2400 40 R rayas soluci n de problemas 75 reciclado programa medioambiental y de devoluci n de sumini
40. aje de error 63 consumibles no HP 63 contactar con HP 93 continuaci n autom tica 48 contraste densidad de impresi n 48 contratos de mantenimiento 95 controladores atajos Windows 27 ayuda Windows 25 compatibles 9 configuraci n 10 11 configuraci n de Windows 27 incluidos 2 controladores de impresora ayuda Windows 25 compatibles 9 Control de bordes 39 Corea Declaraci n EMI 113 D declaraci n de conformidad 112 declaraci n VCCI de Jap n 113 defectos persistentes soluci n de problemas 78 descarga de software sistema de impresi n 7 desecho final de vida til 111 desprendimiento de t ner soluci n de problemas 75 dispersi n soluci n de problemas 78 distribuidores autorizados 93 documentaci n 88 E eliminaci n de software de Windows 12 en l nea asistencia 93 errores software 83 escala de grises soluci n de problemas 78 especificaciones ac sticas 104 caracter sticas 2 documentaci n 88 el ctricas 102 entorno 101 f sicas 100 inclinaci n 106 n meros de modelo y serie 5 especificaciones ac sticas 104 especificaciones de altitud 101 especificaciones de energ a 102 especificaciones de humedad 101 especificaciones del entorno 101 especificaciones del entorno de funcionamiento 101 especificaciones de ruido 104 especificaciones de tama o producto 100 ESWW especificaciones de temperatura 101 especificaciones el ctricas 102 especificaciones f sicas 100 estado alertas 45 vis
41. cccccanannnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnninnnns 95 Garant a ampliada sissioni aaa tidad ridad AEA 95 Nuevo embalaje del producto eominci tacita dci a AAAA EAN 96 Formulario de informaci n de ServicioS occccccccconncennncnononnnnrncnononnronnnnnonnonnrnnonononnrnnenonennnnrennnenonnnnnes 97 Ap ndice C Especificaciones Especificaciones f sicas A 100 Especificaciones del entorno de funcionamiento oooocccccccccccccccnnocnnnnnnnnnnnn non nnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnr rn 101 Especificaciones el ctricas IIA 102 Especificaciones de CONSUMO de energ a ooocccccncooccccconanoncncccnanonannccnannnnnncccnnnn nn n cnn nn rn r rra nn rr rca nn 103 EMISIONES AC STICAS icasi datada inner enn AA RdA indie 104 ESWW v Especificaciones de papel y soportes de iIMpresi N oooooooccccnccccccccononaoconncnncnnncnnnnnnnnnnonnnnncnnnnnnnnnnnnnnns 105 Especificaciones de inclinaci n ooooonnccnnnnnnnnnnnnonnonnncnnnnnnonnnnnnncnnnnnnnnnnnnn nro nn nnnnn cnn n nn EESE SEE EEE EE EEEE 106 Ap ndice D Informaci n sobre normativas ndice vi Normas de la FOCA 108 Programa de administraci n medioambiental de productos oooccoccccccccccnnccnnccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 109 Protecci n del medio ambiente oooocccccnccncccnoncoonnonnnnnnnnnonnncnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnannnnnas 109 Generaci n de OZONO siioni a a an ardid Mia 109 CONSUMO de NerOlA ai T 109 Consumo de Papel cocinada dial aia a aA ia dali 109 E A a a a e a
42. cia t cnica que viene en la caja de la impresora Es posible que haya un problema en uno de los cartuchos de impresi n Para determinar en cu l de los cartuchos se ha producido el problema abra HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox e imprima la p gina de diagn sticos de calidad de impresi n Consulte la secci n Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox en la p gina 45 Aparecen marcas repetidamente en la cara no impresa de la p gina a intervalos regulares 76 Cap tulo 7 Soluci n de problemas Puede que algunas piezas internas est n manchadas de t ner Este problema suele solucionarse por s mismo despu s de imprimir algunas p ginas Puede que sea necesario limpiar la ruta de papel Limpie la ruta del papel Consulte la secci n Limpieza del producto en la p gina 55 Puede que el fusor est da ado o sucio Para determinar si existe un problema en el fusor abra HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox e imprima la p gina de diagn sticos de calidad de impresi n Consulte la secci n Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox en la p gina 45 P ngase en contacto con el Centro de atenci n al cliente de HP Consulte la secci n Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 o el folleto de asistencia t cnica que viene en la caja de la impresora ESWW Problema Causa Soluci n La p gina
43. cto Existen varios factores que influyen en la duraci n de un trabajo de impresi n Velocidad m xima del producto medida en p ginas por minuto ppm Uso de papel especial como transparencias papel pesado y de tama o personalizado Tiempo de procesamiento y descarga del producto Complejidad y tama o de los gr ficos Velocidad del equipo que utiliza Conexi n USB 58 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Patrones de luces de estado 299 ea e a a a a a a a a a a NOTA En las ilustraciones que aparecen en la tabla siguiente las l neas que aparecen en forma de rayos alrededor de una luz indican que la luz est parpadeando Estado de las luces Estado del producto Acci n Inicializaci n Arranque Calibraci n Durante los procesos de inicializaci n y cancelaci n del trabajo no surte efecto Mientras est en estado de arranque las presionar los botones luces Reanudar Preparada y Atenci n se suceden una detr s de otra a una frecuencia de 500 ms Cancelaci n del trabajo Una vez completado el proceso de cancelaci n el producto vuelve al estado Preparada Preparada El producto est preparado sin que haya ning n trabajo activo Para imprimir una p gina de configuraci n y una p gina de estado de los consumibles mantenga presionado el bot n Reanudar durante m s de un segundo Para cancelar el trabajo actual presione el bot n Cancelar trabajo Procesamiento de datos
44. cto debe permanecer en posici n vertical durante el transporte Volver a embalar el producto A PRECAUCI N Es sumamente importante retirar los cartuchos de impresi n antes de transportar el producto Si se dejan cartuchos en la impresora durante el transporte estos gotear n y cubrir n de t ner todo el producto Para evitar da os en los cartuchos de impresi n evite tocar los rodillos y gu rdelos en el material de embalaje original o de manera que no queden expuestos a la luz 1 Retire los cuatro cartuchos de impresi n y env elos por separado 2 Si es posible utilice la caja y el material de embalaje originales Si no dispone del material de embalaje original p ngase en contacto con el servicio de correos local para obtener informaci n sobre c mo volver a embalar la impresora Hewlett Packard recomienda contratar un seguro para el env o del equipo 96 Ap ndice B Servicio y asistencia ESWW Formulario de informaci n de servicios INFORMACI N SOBRE LA PERSONA QUE REALIZA LA DEVOLUCI N Fecha Persona de contacto Tel fono Persona alternativa de contacto Tel fono Direcci n del remitente Instrucciones especiales de env o INFORMACI N SOBRE EL PRODUCTO QUE SE ENV A Modelo N mero del modelo N mero de serie Adjunte las impresiones pertinentes No env e los accesorios que no se necesiten para efectuar la reparaci n manuales consumibles para limpieza etc HA QUITADO LO
45. de U S Portal Service o d jelo en una oficina de U S Postal Service Si desea obtener m s informaci n o pedir m s etiquetas para devoluciones de gran volumen visite http www hp com recycle o llame al 1 800 340 2445 Las recogidas de UPS solicitadas se cobrar n de acuerdo con las tarifas de recogida habituales Esta informaci n est sujeta a cambios sin previo aviso Devoluciones fuera de Estados Unidos Para participar en el programa de devoluci n y reciclado de productos de HP Planet Partners s lo tiene que seguir las sencillas directrices de la gu a de reciclado que podr encontrar dentro del embalaje de su nuevo consumible de impresora o visitar http www hp com recycle Seleccione su pa s regi n para obtener m s informaci n sobre c mo devolver sus suministros de impresi n de HP LaserJet 110 Ap ndice D Informaci n sobre normativas ESWW Papel Este producto puede utilizarse con papel reciclado siempre que ste cumpla los requisitos especificados en la HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Gu a de soportes de impresi n de la familia de impresoras HP LaserJet Este producto es compatible con el uso de papel reciclado seg n el est ndar EN12281 2002 Restricciones de materiales Este producto HP no contiene mercurio a adido Este producto HP no contiene una bater a Equipo de eliminaci n de residuos en los hogares para usuarios de la Uni n Europea Este s mbolo situado en el producto o en e
46. de problemas ESWW Problema Causa Soluci n Aparecen bandas o rayas verticales en la p gina Aza Mo Bb c Bb c Ac Bb c Ae Bb C c Aa Bb c Es posible que uno o varios cartuchos de impresi n sean defectuosos El dispositivo est configurado para ignorar el mensaje Sustituya cartucho lt color gt y continuar con la impresi n Imprima la p gina de estado de los consumibles para comprobar el nivel restante Consulte la secci n Impresi n de p ginas de informaci n en la p gina 44 Sustituya los cartuchos de impresi n que tengan un nivel bajo de tinta Consulte la secci n Sustituci n de cartuchos de impresi n en la p gina 52 Sustituya los cartuchos de impresi n que tengan un nivel bajo de tinta Consulte la secci n Sustituci n de cartuchos de impresi n en la p gina 52 La cantidad de sombreado de t ner del fondo de la p gina es inaceptable AaBbCc AdaBbCc AdaBbCc AadaBbCce AaBbCc Las condiciones de mucha sequedad baja humedad pueden aumentar el sombreado de fondo Compruebe el entorno del dispositivo Es posible que uno o varios cartuchos de impresi n sean defectuosos Sustituya los cartuchos de impresi n que tengan un nivel bajo de tinta Consulte la secci n Sustituci n de cartuchos de impresi n en la p gina 52 El dispositivo est configurado para ignorar el mensaje Sustituya cartucho lt color gt
47. ducto no genera cantidades apreciables de ozono O Consumo de energ a El consumo de energ a disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en modo preparada de reposo lo que ahorra recursos naturales y dinero sin afectar al buen funcionamiento del producto Para determinar el estado de cualificaci n de ENERGY STARO para este producto consulte la Hoja de datos del producto o la Hoja de especificaciones Los productos cualificados tambi n figuran en http www hp com hpinfo globalcitizenship environment productdesign ecolabels html Consumo de papel Esta caracter stica de impresi n d plex manual impresi n a doble cara y la capacidad de impresi n de N p ginas por hoja varias p ginas impresas en una sola puede reducir el uso de papel y por consiguiente la necesidad de recursos naturales Pl sticos Los componentes de pl stico de m s de 25 gramos llevan estampada una marca de identificaci n del material de acuerdo con las normativas internacionales al respecto para que los distintos tipos de pl stico se puedan identificar m s f cilmente para su reciclaje al final de la vida til del producto Consumibles de impresi n de HP LaserJet La devoluci n y el reciclado de los cartuchos de impresi n de HP LaserJet son muy sencillos y totalmente gratuitos con HP Planet Partners En cada nuevo cartucho de impresi n y paquete de suministros de la impresora HP LaserJet se incluyen instrucciones e informaci n del pr
48. e ajusten a la pila de papel 4 Presione el papel para comprobar que la pila se mantiene por debajo de las leng etas limitadoras del papel que se encuentran en la parte lateral de la bandeja 5 Introduzca la bandeja en el producto 22 Cap tulo 3 Papel y soportes de impresi n ESWW 4 Tareas de impresi n ESWW Cambio del controlador de la impresora para que se ajuste al tipo y tama o de soporte Ayuda del controlador de impresora Cancelaci n de un trabajo de impresi n Creaci n y uso de atajos de impresi n en Windows Impresi n de folletos Configuraci n de la calidad de impresi n Impresi n en soportes especiales Cambiar el tama o de documentos Configurar la orientaci n de impresi n Usar marcas de agua Impresi n en ambas caras del papel a doble cara manual Imprimir varias p ginas en una hoja de papel en Windows 23 Cambio del controlador de la impresora para que se ajuste al tipo y tama o de soporte Seleccionar el soporte por tipo y tama o tiene como resultado una mejor calidad de impresi n en papel grueso satinado y transparencias Utilizar una configuraci n incorrecta puede dar lugar a una calidad de impresi n insatisfactoria Para soportes de impresi n especiales como etiquetas o transparencias imprima siempre por Tipo En el caso de sobres imprima siempre por Tama o 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir 2 Seleccion
49. e el controlador y haga clic en Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Papel Calidad 4 En el cuadro de lista Tipo o Tama o seleccione el tipo o tama o de soporte correctos 5 Haga clic en Aceptar 24 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW Ayuda del controlador de impresora ESWW La ayuda del controlador de impresora es independiente de la del programa La ayuda del controlador de impresora proporciona explicaciones de los botones casillas de verificaci n y listas desplegables del controlador de impresora Tambi n incluye instrucciones para realizar tareas de impresi n comunes como imprimir en ambas caras imprimir varias p ginas en una hoja e imprimir la primera p gina o portadas en otro papel Active las pantallas de la Ayuda del controlador de impresora de una de las formas siguientes e En el cuadro de di logo Propiedades del controlador de impresora haga clic en el bot n Ayuda e Pulse la tecla F1 del teclado del equipo e Haga clic en el signo de interrogaci n de la esquina superior derecha del controlador de impresora e Haga clic con el bot n derecho del rat n en cualquier elemento del controlador y a continuaci n haga clic en Qu es esto Ayuda del controlador de impresora 25 Cancelaci n de un trabajo de impresi n Se puede cancelar un trabajo de impresi n desde las siguientes ubicaciones e Panel de control del producto para cancelar el trabajo de impresi n presione y suelte
50. e frontal hacia arriba y el extremo del sello en la parte posterior de la bandeja e Cargue el resto de papel y soportes de impresi n con la parte frontal hacia arriba y la parte superior de la p gina hacia la parte posterior de la bandeja e Alimprimiren ambas caras cargue el papel con la parte frontal hacia abajo y la parte superior de la p gina hacia la parte trasera de la bandeja Ajuste las gu as de ancho y longitud al tama o del soporte En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o Preferencias 9 A e ON En la ficha Papel calidad seleccione el tipo de soporte correcto Tambi n puede seleccionar una opci n apropiada en la ficha M todos abreviados de impresi n 6 Imprima el documento 30 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW Cambiar el tama o de documentos Las opciones de cambio del tama o de los documentos permiten ajustar su escala a un porcentaje de su tama o normal Tambi n puede imprimir un documento en un tama o de papel distinto aplicando una escala o no Reducir o ampliar un documento Te 2 3 4 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y a continuaci n haga clic en Propiedades o Preferencias En la ficha Efectos escriba el porcentaje de reducci n o de ampliaci n que desea aplicar al documento junto a del tama o real Tambi n puede utilizar la ba
51. e m s memoria de la que hay disponible en el producto El producto ha reducido la resoluci n de la imagen para poder imprimir la p gina Si la p gina necesita demasiada memoria intente simplificarla en el programa de software original Para evitar que el producto reduzca la resoluci n autom ticamente desactive esta funci n en el rea Configuraci n del sistema del software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox Consulte la secci n Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox en la p gina 45 Sustituya cartucho lt color gt El cartucho de impresi n est vac o Sustituya el cartucho de impresi n Sustituya consumibles Hay m s de un cartucho vac o Imprima una p gina de estado de los consumibles para determinar los cartuchos que est n vac os Consulte la secci n Impresi n de p ginas de informaci n en la p gina 44 Sustituya los cartuchos 66 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Mensaje de alerta Descripci n Acci n recomendada Sustituya consumibles ignorados en uso Varios cartuchos han alcanzado el final desu Sustituya los cartuchos de impresi n vida til pero la opci n de ignorar el mensaje y continuar imprimiendo est seleccionada Es posible que la calidad de impresi n se vea afectada Sustituya el cartucho lt color gt ignorado en Uno de los cartuchos ha alcanzado el finalde Sustituya el cartucho de impresi n uso su vida til
52. el bot n Cancelar del panel de control del producto e Aplicaci n de software normalmente aparece durante unos segundos en la pantalla un cuadro de di logo que permite cancelar el trabajo de impresi n e Cola de impresi n de Windows si hay un trabajo en espera en la cola de impresi n memoria del equipo o en cualquier dispositivo de cola de impresi n elimine el trabajo desde all e Haga clic en Inicio Configuraci n y a continuaci n haga clic en Impresoras Windows 2000 en Impresoras y faxes Windows XP Professional y Server 2003 o en Impresoras y otro hardware Windows XP Home e En el caso de Windows Vista haga clic en Inicio Panel de control y a continuaci n en Impresoras Haga doble clic en el icono de HP Color LaserJet serie CP1210 para abrir la ventana seleccione el trabajo de impresi n y a continuaci n haga clic en Eliminar Si la luz de estado del panel de control contin a encendi ndose y apag ndose despu s de cancelar el trabajo es porque el equipo todav a est enviando el trabajo a la impresora Elimine el trabajo de la cola de impresi n o espere hasta que el equipo acabe de enviar los datos La impresora volver al estado Preparada 26 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW Creaci n y uso de atajos de impresi n en Windows Utilice los m todos abreviados de impresi n para guardar la configuraci n actual del controlador y poder volver a utilizarla Creaci n de un atajo de impresi n
53. el nivel de revisi n la fecha de fabricaci n el c digo de producci n y el n mero de producci n del producto Contiene tambi n informaci n sobre la normativa y el ndice de potencia ESWW Tour del producto 5 6 Cap tulo 1 Informaci n b sica ESWW 2 Software e Sistemas operativos compatibles e Controlador de impresora e Prioridad de la configuraci n de impresi n e Apertura del controlador de la impresora y modificaci n de la configuraci n de impresi n e Eliminaci n del software del producto o Utilidades ESWW Sistemas operativos compatibles El producto es compatible con los siguientes sistemas operativos e Windows 2000 e Windows XP Home Professional e Windows Server 2003 s lo 32 bits e Windows Vista 8 Cap tulo 2 Software ESWW Controlador de impresora Este producto incluye software para Windows que permite la comunicaci n entre el equipo y el producto Este software se denomina controlador de impresora Los controladores de impresora permiten el acceso a las caracter sticas del producto como la impresi n en papel personalizado el cambio de tama o de documentos y la introducci n de marcas de agua Ez NOTA Los controladores m s actuales est n disponibles en www hp com support licp1210series En funci n de la configuraci n de los equipos basados en Windows el programa de instalaci n del software del producto comprueba autom ticamente el equipo para acceder a Inte
54. el producto en ese mismo momento ESWW Problemas de calidad de impresi n 81 Problemas de rendimiento Problema Las p ginas se imprimen pero est n totalmente en blanco Causa Puede que a n quede precinto en los cartuchos de impresi n Soluci n Aseg rese de que se ha quitado completamente el precinto de los cartuchos de impresi n Puede que el documento contenga p ginas en blanco Revise el documento que est imprimiendo para comprobar si aparece contenido en todas las p ginas Es posible que el producto no funcione correctamente Para probar el producto imprima una p gina de configuraci n Las p ginas se imprimen muy despacio Los tipos de soportes de impresi n m s pesados pueden ralentizar el trabajo Utilice un tipo de soporte de impresi n diferente Es posible que las p ginas complejas se impriman despacio El proceso de fusi n adecuado requiere una velocidad de impresi n m s lenta con el fin de asegurar la mejor calidad de impresi n Las p ginas no se imprimen 82 Cap tulo 7 Soluci n de problemas Es posible que el producto no haya extra do el soporte de impresi n de forma correcta Aseg rese de que el papel est cargado correctamente en la bandeja Si el problema persiste es posible que tenga que sustituir los rodillos de recogida y la almohadilla de separaci n Consulte la secci n Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina
55. eleccione Esperar que se cargue el papel para que el producto se detenga cuando la bandeja se quede sin soporte e Seleccione Especificar hora y acci n para determinar un per odo de tiempo de espera y la acci n que se realizar si no hay papel El campo Tiempo sin papel especifica el tiempo que el producto espera antes de actuar seg n las instrucciones del usuario Puede especificar un tiempo entre 0 y 3 600 segundos EX NOTA Debe hacer clic en Aplicar para que los cambios tengan efecto Calidad de impresi n Utilice las opciones de Calidad de impresi n de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para mejorar la apariencia de los trabajos de impresi n Se proporcionan las siguientes opciones para el control de la calidad de impresi n Calibraci n de color Calibraci n de encendido Especifique si el producto debe realizar una calibraci n al encenderse Tiempo de calibraci n Especifique con qu frecuencia debe realizar una calibraci n del producto El valor predeterminado es de 48 horas Calibrar ahora Haga clic en este bot n para calibrar inmediatamente Optimizar Ez NOTA HP recomienda que modifique estos ajustes siempre atendiendo los consejos de un profesional del servicio de atenci n al cliente de HP T ner de fondo Active esta funci n para reducir la aparici n de fondos sombreados en las p ginas impresas Limpieza extra Active este par metro para reducir la aparici n de im g
56. enes borrosas Bandas del tambor Active esta funci n para reducir la aparici n de rayas horizontales en las im genes impresas Limpieza de la correa de transferencia Active esta funci n para reducir la aparici n de rayas verticales en el fondo de las im genes impresas Voltaje de la limpieza de la correa de transferencia Utilice este par metro para definir el voltaje que se utilizar durante el proceso de limpieza Voltaje de la correa de transferencia lt color gt Utilice esta funci n para definir el voltaje que se aplicar a los componentes internos durante la producci n de la imagen impresa ESWW Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 47 EX NOTA Debe hacer clic en Aplicar para que los cambios tengan efecto Densidad de impresi n Utilice la configuraci n de Densidad de impresi n para definir con detalle la cantidad de t ner de cada color que se utiliza para imprimir documentos Contrastes El contraste es el rango de diferencia entre los colores luminosos Claros y oscuros Sombras Para incrementar el rango total entre colores claros y oscuros incremente el valor de Contrastes Claros Los colores claros son casi blancos Para oscurecer los colores claros incremente el valor Claros Este ajuste no afecta a los medios tonos ni a los colores sombra Tonos medios Los tonos medios son colores que se encuentran a mitad de camino entre el blanco y la densidad s lida Para oscurec
57. entes Intente imprimir desde otro programa Si la p gina se imprime correctamente el problema tiene Reinicie el equipo y el producto e intente imprimir de nuevo Si el problema no se soluciona elija e Sielproblema afecta a todas las p ginas impresas consulte la secci n Problemas generales relacionados con la calidad de impresi n en la p gina 74 e Siel problema afecta s lo a las p ginas impresas en color consulte la secci n Soluci n de problemas con documentos en color en la p gina 78 Problemas generales relacionados con la calidad de impresi n Los ejemplos siguientes ilustran la impresi n de un papel de tama o carta que se ha introducido en el producto por el borde m s corto Estos ejemplos ilustran problemas que afectar an a todas las p ginas impresas ya se impriman en color o en blanco y negro Los temas que siguen identifican la causa normal y la soluci n para cada uno de estos ejemplos Problema Causa Soluci n La impresi n es clara o atenuada Aa Cc Aa Cc Aa Cc Aa Cc Aa Cc Puede que el soportes de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice soportes de impresi n que cumplan las especificaciones de HP Es posible que uno o varios cartuchos de impresi n sean defectuosos Imprima la p gina de estado de los consumibles para comprobar el nivel restante Consulte la secci n Impresi n de p ginas de informaci n en la p gina 44 Sust
58. er los medios tonos incremente el valor de Tonos medios Este ajuste no afecta a las zonas luminosas ni a los colores sombra Sombras Las sombras son colores con una densidad casi s lida Para oscurecer los colores sombra incremente el valor Sombras Este ajuste no afecta a las zonas luminosas ni a los medios tonos Restaurar valores predeterminados Seleccione Restaurar valores predeterminados para devolver todos los ajustes de densidad a los valores de f brica Modos de impresi n Utilice la p gina Modos de impresi n para personalizar los ajustes del fusor para tipos de papel espec ficos Modificar los modos de impresi n puede ayudar a resolver problemas persistentes relacionados con la calidad de impresi n ES NOTA HP recomienda que modifique estos ajustes siempre atendiendo los consejos de un profesional del servicio de atenci n al cliente de HP Tipos de papel Utilice las opciones de Tipos de papel de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para configurar los modos de impresi n que se corresponden con los diversos tipos de soportes Al seleccionar Restaurar modos se restablece la configuraci n predeterminada de f brica para todos los modos EX NOTA Debe hacer clic en Aplicar para que los cambios tengan efecto Configurar sistema Utilice las opciones de Configuraci n del sistema de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para configurar los dem s valores del producto Recuperaci n de atascos Cuand
59. erente al habitual de HP Anulaci n del cartucho agotado Aparece el mensaje Pedir consumibles cuando un cartucho de impresi n se est acercando al final de su vida til Aparece el mensaje Sustituya consumibles cuando el cartucho de impresi n se ha agotado Para asegurar una calidad de impresi n ptima HP recomienda sustituir el cartucho cuando aparezca el mensaje Sustituya consumibles Si se utiliza un cartucho agotado pueden aparecer problemas de calidad de impresi n lo que dar a como resultado un gasto innecesario de soportes de impresi n y de t ner de otros cartuchos Si sustituye el cartucho de impresi n cuando aparezca el mensaje Sustituya consumibles ayudar a prevenir este gasto innecesario La funci n Ignorar cartucho agotado de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox permite al producto seguir utilizando un cartucho que ha alcanzado el punto recomendado para la sustituci n ADVERTENCIA El uso de la funci n Ignorar cartucho agotado puede dar como resultado una calidad de impresi n poco satisfactoria 50 Cap tulo 6 Gesti n y mantenimiento ESWW ADVERTENCIA Todos los defectos de impresi n o errores de los consumibles que se produzcan cuando un consumible de HP se est utilizando en el modo Ignorar cartucho agotado no se considerar n defectos de material o de fabricaci n del consumible en la declaraci n de garant a de los cartuchos de impresi n de HP Para obtener informaci n sobre la garant a cons
60. esta configuraci n para imprimir gr ficos de empresa Foto interpreta el color RGB como si se imprimiera igual que una fotograf a utilizando un minilaboratorio digital Reproduce colores m s profundos y saturados diferentes de los del modo Predeterminado Utilice esta configuraci n para la impresi n de fotograf as Foto AdobeRGB 1998 se utiliza para fotograf as digitales que utilizan el entorno de color AdobeRGB en lugar de sRGB Al imprimir con Adobe RGB desde un programa de software profesional es importante desactivar la gesti n de color en el programa y permitir que el producto administre el espacio de color Ninguno establece que la impresora imprima los datos RGB en modo de dispositivo sin procesar Para reproducir las fotograf as correctamente cuando esta opci n se encuentra seleccionada debe administrar el color en el programa que est utilizando o en el sistema operativo Gesti n del color 39 Uso avanzado del color El producto proporciona caracter sticas de color autom ticas con excelentes resultados de color Ofrecen tablas de color cuidadosamente dise adas y probadas para proporcionar una reproducci n suave y precisa de todos los colores que se pueden imprimir Adem s proporciona sofisticadas herramientas para los profesionales experimentados HP ImageREt 2400 La tecnolog a ImageREt 2400 proporciona una calidad tipo l ser en color de 2 400 ppp a trav s de un proceso de impresi n de varios niveles
61. express services com 10467a y escriba el n mero de modelo de la impresora En Norteam rica se puede obtener informaci n sobre el contrato de servicios a trav s del Centro de atenci n al cliente de HP Llame al 1 800 HPINVENT 1 800 474 6836 EE UU o al 1 800 268 1221 Canad Para el resto de pa ses regiones p ngase en contacto con el Centro de atenci n al cliente de HP de los pa ses regiones espec ficos Consulte el prospecto que se adjunta en el interior o vaya a http www hp com para obtener el n mero de tel fono del Centro de atenci n al cliente de HP del pa s regi n en cuesti n Garant a ampliada ESWW El servicio de asistencia de HP proporciona cobertura para el producto de hardware de HP y todos los componentes internos suministrados por HP El mantenimiento del hardware abarca un per odo de uno a tres a os a partir de la fecha de compra del producto HP El cliente debe contratar el servicio de asistencia de HP dentro del per odo indicado de garant a de f brica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el Servicio t cnico y de atenci n al cliente de HP Contratos de mantenimiento de HP 95 Nuevo embalaje del producto Si necesita transportar o desplazar el producto a otra ubicaci n siga el procedimiento que se describe a continuaci n para volver a embalarlo PRECAUCI N El cliente es responsable de los da os que se produzcan durante el env o a causa de un embalaje inadecuado El produ
62. idos directamente desde el software HP Color LaserJet serie AP A E 86 N meros de referencia cui id 87 Ap ndice B Servicio y asistencia Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard oooccccconnnnccccnnnocccccnononncncnnnnnncncnnnn nn cccnnnnnccncnnns 90 Declaraci n de garant a limitada para el cartucho de impresi n ooooooccccccnnccccococcooconncnncnncnnanannnnnnnnno 92 Centro de atenci n al cliente de HP ooocccccccconnncncnononoconononononnnnnnnnnonononononononnrnnonononnrnnenonononrrnnnnanenannnos 93 Servicios EN INCA a coonicidoconcciacoconnscicn adan icrncani dias eicrbaddoia didas air adara rinisin da dde verdades 93 Asistencia telef niCaA cercen a a EE EREE AEE 93 Utilidades de software controladores e informaci n electr nica ccccccccccnccociccnnnonennns 93 Pedidos directos de HP para accesorios o consumibles ccccccccccccnncccccnccnnnnnnnnnnnncnnnnnnnn 93 Informaci n del servicio t cnico de HP cocooonccnnccononocononononononononononnnnnnononononnranonononnnnnanananos 93 Contratos de servicio de HP oococonncnncccconononononcncnnnncnononnnnnnonnrnnononononnrnnnonrnnononnnonnrannannannanon 93 HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox ocooooocnccccccococencnnnnononnnnnnonocononononononenononinnrnenanonoss 94 Contratos de mantenimiento de HP oooccccccconncnnccconocnnnnconoronononononnononnnonnnnnonononrnnnnononrnnnnononrnnnnnnanananes 95 Contrato de servicios y de servicios HP Care Pack Lcccccccc
63. impresa contiene caracteres mal formados AdaBbcas AdaBbceas AdaBbceas ABDO AdBbca AGBP Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice un papel diferente como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras l ser de color Si los caracteres no est n bien formados de manera que se produce un efecto ondulante es posible que necesite reparar el esc ner l ser Compruebe si el problema tambi n se produce en la p gina de configuraci n Si es as p ngase en contacto con el Centro de atenci n al cliente de HP Consulte la secci n Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 o el folleto de asistencia t cnica que viene en la caja de la impresora La p gina impresa est abarquillada u ondulada El dispositivo no se ha definido para que imprima en el tipo de soporte de impresi n en el que desea imprimir En el controlador de la impresora seleccione la ficha Papel y establezca el valor para El tipo es de modo que coincida con el tipo de papel en el que est imprimiendo Puede que se reduzca la velocidad de impresi n si utiliza papel pesado Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice un papel diferente como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras l ser de color Una alta temperatura y la humedad pueden abarquillar el papel Compruebe el entorno del dispositivo El texto
64. ionar el problema Utilidades 13 14 Cap tulo 2 Software ESWW 3 Papel y soportes de impresi n ESWW Informaci n sobre el uso de papel y soportes de impresi n Papeles y tama os de soportes de impresi n admitidos Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja Directrices de uso de papel o soportes de impresi n especiales Carga de papel y soportes de impresi n 15 Informaci n sobre el uso de papel y soportes de impresi n Este producto admite varios tipos de papel y otros soportes de impresi n de acuerdo con las directrices incluidas en esta gu a del usuario El papel o los soportes de impresi n que no cumplan estas directrices podr an ocasionar los siguientes problemas e Mala calidad de impresi n e Incremento de atascos e Desgaste prematuro del producto con la consiguiente necesidad de reparaci n Para obtener mejores resultados utilice s lo papel HP y soportes de impresi n dise ados para impresoras l ser o multiuso No utilice papel o soportes de impresi n dise ados para impresoras de inyecci n de tinta Hewlett Packard Company no puede recomendar el uso de otras marcas de soportes de impresi n porque no puede controlar su calidad Es posible que existan soportes que pese a reunir todos los requisitos expresados en esta gu a de usuario no ofrezcan resultados satisfactorios Esto puede deberse a un uso indebido a un nivel inaceptable de temperatura y o humedad o a otras variables a
65. ione Manual y a continuaci n Configuraci n Opciones manuales de color Utilice el ajuste manual del color para ajustar individualmente las opciones de Medios tonos para texto gr ficos y fotograf a EX NOTA En los programas que convierten texto o gr ficos en im genes de trama la configuraci n de Fotograf as tambi n controla el texto y los gr ficos Tabla 5 1 Opciones manuales de color Descripci n del valor de configuraci n Opciones de configuraci n Medios tonos e Suave ofrece mejores resultados cuando hay grandes reas de color s lido y mejora las fotograf as haciendo que las gradaciones Las opciones de Medios tonos afectan a la de color sean m s uniformes Seleccione esta opci n cuando la resoluci n y claridad de la salida del color prioridad sea el relleno uniforme y suave de las reas e Detalle es til para texto y gr ficos que requieren distinciones n tidas entre las l neas o los colores o im genes que contienen un patr n o un alto nivel de detalle Seleccione esta opci n cuando la prioridad sea la nitidez de los bordes y los detalles Grises neutros e S lo en negro genera colores neutros grises y negro usando s lo el t ner negro As se garantizan colores neutros sin varios tonos e 4 colores genera colores neutros grises y negro combinando todos los colores de los cuatro t neres Este m todo produce 38 Cap tulo 5 Color ESWW Tabla 5 1 Opciones manuales de color co
66. itos de alimentaci n De 100 a 127 V 10 De 220 a 240 V 10 De 50 a 60 Hz 2 Hz De 50 a 60 Hz 2 Hz Capacidad m nima del circuito 45A 25A recomendada 102 Ap ndice Especificaciones ESWW Especificaciones de consumo de energ a Tabla C 1 Consumo de energ a media en vatios Modelo del producto Imprimiendo Preparado En reposo Desactivado Salida de calor Preparada BTU hora Impresora HP Color LaserJet serie CP1210 290 12 12 0 41 TN 1 El consumo de energ a refleja los valores m s altos registrados para las impresiones monocromo y en monocromo cuando se utilizan voltajes est ndar 2 Tanto para el tama o Carta como Legal la velocidad de impresi n es de 8 ppm para color y 12 ppm para monocromo EX NOTA Estos valores est n basados en datos preliminares Consulte www hp com support li cp1210series para obtener informaci n actualizada ESWW Especificaciones de consumo de energ a 103 Emisiones ac sticas Nivel de potencia sonora Declarado por ISO 9296 Impresi n 12 ppm Lwad 6 1 belios A 61 dB A Preparado Lwaa Inaudible Nivel de presi n sonora posici n del observador Declarado por ISO 9296 Impresi n 12 ppm Lpam 47 dB A Preparado Loam Inaudible 1 Tanto para el tama o Carta como Legal la velocidad de impresi n es de 8 ppm para color y 12 ppm para monocromo ES NOTA Estos valores est n basados en datos preliminares Consulte www h
67. ituya los cartuchos de impresi n que tengan un nivel bajo de tinta Consulte la secci n Sustituci n de cartuchos de impresi n en la p gina 52 El dispositivo est configurado para ignorar el mensaje Sustituya cartucho lt color gt y continuar con la impresi n Sustituya los cartuchos de impresi n que tengan un nivel bajo de tinta Consulte la secci n Sustituci n de cartuchos de impresi n en la p gina 52 Aparecen motas de t ner AaBoGC AQBDCC AdBHCC AdBbCEc AaBbCc Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice soportes de impresi n que cumplan las especificaciones de HP Puede que sea necesario limpiar la ruta de papel Limpie la ruta del papel Consulte la secci n Limpieza del producto en la p gina 55 Aparecen imperfecciones A daBbOcC AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBohCc Puede que una de las hojas est defectuosa Intente volver a imprimir el trabajo El contenido en agua del papel no es uniforme o el papel tiene manchas de humedad en la superficie Pruebe con un papel diferente como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras l ser de color El lote de papel est defectuoso Los procesos de fabricaci n pueden hacer que algunas reas rechacen el t ner Pruebe con un papel diferente como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras l ser de color 74 Cap tulo 7 Soluci n
68. jecutando Para cerrar una aplicaci n que tenga un icono en la barra de tareas haga clic con el bot n derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar Compruebe la cantidad de espacio libre que tiene el disco en el que est instalando el software del producto Si es necesario libere todo el espacio que pueda y vuelva a instalar el software del producto Si es necesario ejecute Desfragmentador de disco y vuelva a instalar el software del producto El producto est en modo Preparada pero no imprime Imprima una p gina de configuraci n y compruebe el funcionamiento del producto Compruebe que todos los cables est n fijados correctamente y cumplen las especificaciones Esto incluye los cables USB y de alimentaci n Pruebe con un cable nuevo ESWW Problemas del software del dispositivo 83 84 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW A Consumibles y accesorios ESWW Para realizar pedidos de consumibles en EE UU vaya a www hp com sbso product supplies Para realizar pedidos de consumibles en todo el mundo vaya a www hp com ghp buyonline html Para realizar pedidos de consumibles en Canad vaya a www hp ca catalog supplies Para realizar pedidos de consumibles en Europa vaya a www hp com go lisupplies Para realizar pedidos de consumibles en Asia y zona del Pac fico vaya a www hp com paper Para realizar pedidos de accesorios vaya a www hp com go accessories 85 Realizar pedid
69. jenas al control de Hewlett Packard A PRECAUCI N La utilizaci n de papel o soportes de impresi n que no cumplan las especificaciones expresadas por Hewlett Packard puede causar problemas en el producto que requieran una reparaci n Estas reparaciones no est n cubiertas ni por la garant a ni por los contratos de asistencia t cnica de Hewlett Packard 16 Cap tulo 3 Papel y soportes de impresi n ESWW Papeles y tama os de soportes de impresi n admitidos ESWW Este producto admite diversos tama os de papel y se adapta a distintos soportes 299 EX NOTA Para obtener los mejores resultados de impresi n seleccione el tama o y tipo de papel adecuados en el controlador de su impresora antes de imprimir Tabla 3 1 Papeles y tama os de soportes de impresi n admitidos Tama o Dimensiones Bandeja 1 Carta 216 x 279 mm Y Legal 216 x 356 mm Y A4 210 x 297 mm Y Ejecutivo 184 x 267 mm Y A3 297 x 420 mm A5 148 x 210 mm Y A6 105 x 148 mm Y B4 JIS 257 x 364 mm Y B5 JIS 182 x 257 mm Y B5 ISO 176 x 250 mm B6 ISO 125 x 176 mm 16k 197 x 273 mm Y 8 5 x 13 216 x 330 mm Y 4x6 107 x 152 mm Y 5x8 127 x 203 mm Y 10x 15 cm 100 x 150 mm Y Personali zado 76 216 x 127 356 mm Y Tabla 3 2 Sobres y tarjetas postales admitidos Tama o Dimensiones Bandeja 1 Sobre N 10 105 x 241 mm Y Sobre DL 110 x 220 mm Y Sobre C5 162 x 229 mm Y Papeles y tama os de
70. jor calidad de impresi n en color posible para documentos en color Sin embargo es posible que desee imprimir un documento en color en escala de grises blanco y negro o modificar una de las opciones de color de la impresora e En Windows utilice la configuraci n de la ficha Color del controlador de la impresora para imprimir en escala de grises o modificar las opciones de color Impresi n en escala de grises Seleccione la opci n Imprimir en escala de grises en el controlador de la impresora para imprimir en blanco y negro un documento en color Esta opci n resulta til para imprimir documentos en color que se fotocopiar n o enviar n por fax Cuando est seleccionado Imprimir en escala de grises el producto funciona en modo monocromo lo que reduce el gasto de cartuchos de color Ajuste manual o autom tico del color La opci n de ajuste del color Autom tico optimiza el tratamiento del color gris neutro los medios tonos y la mejora de bordes en cada elemento de un documento Encontrar m s informaci n en la Ayuda en l nea del controlador de la impresora ES NOTA La configuraci n predeterminada es Autom tico y se recomienda para imprimir todos los documentos en color Utilice la opci n de ajuste de color Manual para regular el tratamiento del color gris neutro de los medios tonos y de las mejoras de bordes para texto gr ficos y fotograf as Para acceder a las opciones manuales de color desde la ficha Color selecc
71. kopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP Color LaserJet CP1215 CP1515 CP1518 Series kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kym tt m llelasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa l katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 775 795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser Tabla de substancias China RH hE FHER AAA EE ARR H E Tabla D 1 48ER AA ASA RITA 4
72. l embalaje indica que este producto no puede desecharse junto con el resto de sus residuos dom sticos Por contra tiene la responsabilidad de desecharse de las piezas del producto entreg ndolas en un punto de recogida adecuado para el reciclaje de equipos el ctricos y electr nicos usados Al entregar su equipo usado para su recogida y reciclaje estar contribuyendo a conservar recursos naturales y garantizar que se recicle de un modo seguro para la salud humana y el medio ambiente Para obtener m s informaci n acerca de los puntos en donde puede entregar los productos usados para su reciclaje p ngase en contacto con el ayuntamiento o el servicio de recogida de basuras de su localidad o con la tienda en la que adquiri el producto Hoja de datos sobre seguridad de los materiales MSDS La hoja de datos sobre seguridad de materiales MSDS para suministros que contienen sustancias qu micas por ejemplo t ner se puede obtener en el sitio web de HP en www hp com go msds o www hp com hpinfo globalcitizenship environment Informaci n adicional Para obtener informaci n sobre estos temas medioambientales consulte e La hoja de perfil medioambiental para ste y algunos productos relacionados con HP e El compromiso de HP de respetar el medio ambiente e El sistema de gesti n medioambiental de HP e El programa de devoluci n y reciclaje de productos de HP al final de su vida til e Las hojas de datos sobre seguridad de los materiales
73. ma o en el controlador de impresi n para obtener los mejores resultados ZN PRECAUCI N Las impresoras HP LaserJet utilizan fusores para adherir part culas de t ner secas al papel en puntos muy precisos El papel l ser HP est dise ado para soportar esta temperatura extrema Si utiliza papel para inyecci n de tinta no dise ado para esta tecnolog a podr a da ar su impresora Tipo de soportes Sobres Guarde los sobres planos No utilice sobres arrugados con muescas pegados entre s o con Utilice sobres en los que el doblez cualquier otro tipo de da o se extienda por completo hasta la esquina No utilice sobres que tengan cierres solapas ventanas o forros Utilice sobres con tira adhesiva aprobados para utilizarse en No utilice autoadhesivos u otros impresoras l ser materiales sint ticos Etiquetas Utilice nicamente etiquetas que no No utilice etiquetas que tengan tengan la hoja de protecci n arrugas o burbujas o que est n posterior al descubierto entre ellas da adas Utilice etiquetas que est n planas No imprima en hojas incompletas de etiquetas Utilice s lo hojas completas de etiquetas Transparencias Utilice nicamente transparencias No utilice soportes de impresi n aprobadas para utilizarse en impresoras l ser Coloque las transparencias sobre una superficie plana despu s de retirarlas del producto transparentes no aprobados para las impresoras l ser Papel con
74. mate carta Q2546A 300 hojas Papel para presentaci n HP Presentation Laser satinado Q6549A 100 hojas Papel fotogr fico HP mate carta HPL285R 500 hojas Papel HP Color Laser carta Materiales de 5851 1468 HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide referencia 88 Ap ndice A Consumibles y accesorios ESWW B Servicio y asistencia ESWW 89 Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard PRODUCTO HP DURACI N DE LA GARANT A LIMITADA Impresoras HP Color LaserJet series CP1215 CP1515 CP1518 Garant a limitada de un a o HP le garantiza a usted el cliente usuario final que el hardware y los accesorios HP estar n exentos de defectos de material y de mano de obra a partir de la fecha de compra durante el per odo anteriormente especificado Si HP recibe notificaci n de tales defectos durante el per odo de garant a HP tendr la opci n de reparar o sustituir los productos que resulten ser defectuosos Los productos de repuesto pueden ser nuevos o equivalentes a nuevos en sus prestaciones HP garantiza que el software HP no fallar en la ejecuci n de las instrucciones de programaci n a partir de la fecha de compra durante el per odo anteriormente especificado debido a defectos de material y de mano de obra si se instala y se utiliza adecuadamente Si HP recibe notificaci n de tales defectos durante el per odo de garant a HP sustituir los productos de software que no ejecu
75. n 69 capacidades 2 ubicaci n 3 bater as incluidas 111 blanco y negro impresi n soluci n de problemas 78 botones panel de control 4 c cables soluci n de problemas de USB 82 calibraci n de color calidad HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 47 HP ImageREt 2400 40 soluci n de problemas de impresi n 73 calidad de imagen HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 47 HP ImageREt 2400 40 47 81 calidad de impresi n configuraci n 29 HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 47 HP ImageREt 2400 40 p gina de soluci n de problemas 80 calidad de salida HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 47 HP ImageREt 2400 40 cambio de tama o de documentos 31 Canad normas DOC 113 cancelaci n de un trabajo de impresi n 26 capacidad bandeja de salida 2 captura 39 caracteres soluci n de problemas 77 caracter sticas 2 caracter sticas de accesibilidad 2 cartucho de impresi n estado visualizaci n 45 cartucho de impresi n configuraci n 49 cartuchos almacenamiento 50 estado visualizaci n 45 garant a 92 mensaje de pedido 66 mensaje de sustituci n 66 mensajes de error 66 no HP 50 63 reciclado 109 sustituci n 52 uso cuando el t ner se ha agotado 50 ndice 117 cartuchos de impresi n garant a 92 mensaje de pedido 66 mensaje de sustituci n 66 mensajes de error 66 no HP 63 sustituci n 52 uso cuando el t ner se ha agotado 50 cartuchos de impresi n acceso 3 cartuchos de t ner Consulte cartucho
76. n color AdaBbCc AdaBbCc AdaBbCc AaBbCc AdaBbCc El modo de color no est seleccionado en el programa o en el controlador de la impresora Seleccione el modo de color en lugar del modo en escala de grises No se ha seleccionado el controlador de impresora correcto en el programa Seleccione el controlador de impresora correcto Puede que el dispositivo no est configurado correctamente Imprima una p gina de configuraci n Si no aparece ning n color en la p gina de configuraci n p ngase en contacto con el Centro de atenci n al cliente de HP Consulte la secci n Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 o el folleto de asistencia t cnica que viene en la caja de la impresora 78 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Problema No se imprimen uno o m s colores o su impresi n no es exacta AdaBbCao AaBboZcae AaB Cc AMBLDCC AQBbCC Causa Puede que a n quede precinto en los cartuchos de impresi n Soluci n Aseg rese de que se ha quitado completamente el precinto de los cartuchos de impresi n Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice un papel diferente como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras l ser de color Puede ser que el dispositivo est funcionando en condiciones demasiado h medas Compruebe que el entorno del dispositivo cumple con las especificaciones de h
77. na las hojas impresas y enderece la pila de papel 15 Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja con la cara impresa hacia abajo y el borde superior hacia la parte posterior de la bandeja 16 Presione el bot n Reanudar para imprimir la segunda cara 34 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW Imprimir varias p ginas en una hoja de papel en Windows Es posible imprimir varias p ginas en una sola hoja de papel 1 2 1 2 34 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Acabado A PoR En la secci n Opciones del documento seleccione el n mero de p ginas que desee imprimir en cada hoja 1 2 4 6 9 o 16 5 Sieln mero de p ginas es mayor que 1 seleccione las opciones correctas para Imprimir bordes de p gina y Orden de p ginas e Si necesita cambiar la orientaci n de la p gina haga clic en Vertical u Horizontal 6 Haga clic en Aceptar El producto queda configurado para imprimir el n mero seleccionado de p ginas por hoja ESWW Imprimir varias p ginas en una hoja de papel en Windows 35 36 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW 5 Color e Gesti n del color o Uso avanzado del color e Coincidencia de colores ESWW 37 Gesti n del color Si se definen las opciones del color como Autom tico se producir la me
78. nnonnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnn naar nn n nn n nn nn n nn rra nrnnnrnnnnns 73 Mejora de la calidad de iIMpresi N ooooonnnnnicccnnnnnnoccccnnnnn on nnnnnnonnnn nn nn nr rra nn nn r rra r rra 73 Identificaci n y correcci n de defectos de iMpresi nN oooocicccccncccicocccccnonconnnoonnnnnnnnnnonnnnnnns 73 Lista de comprobaci n de calidad de impresi n oooooooononnnnnnnnnnnnnnnncninicininnns 73 Problemas generales relacionados con la calidad de impresi n 74 Soluci n de problemas con documentos en color ooooococococcccccncncnnnncnnncnnnnnnons 78 Uso de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para solucionar problemas de calidad de impresi n ooocociccicccccoccconnnnccnnnonononnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnne nono nnnnnnnnnnncnnnns 80 Calibraci n del producto ooooooococccoccccccccccncnnnnnonnoncnncnnncnnnnnnnnnn nn nn nnnnnnnnnnnaninannnnnns 81 Problemas de rendimiento vesical aia A alistan 82 Problemas del software del dispositivo oooooicioncicicocococcoocconcnnoconccnncncnnnnnnnnnno non nnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnns 83 Ap ndice A Consumibles y accesorios Realizar pedidos de piezas accesorios y SUMINIS TOS oooooccccccccccnconnnnnnonannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnannannnnns 86 Realizar un pedido directamente a HP oooococcoccccccccnccnccnnccocnnnonnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnncnnnnnnnnannann s 86 Realizar un pedido a trav s de proveedores de servicios y asistencia oooooooninnnnnnnicnn 86 Realizaci n de ped
79. no se tome de la bandeja Los bordes del soporte est n torcidos o son irregulares Sustituya el soporte El soporte est perforado o impreso en bajorrelieve El papel no se almacen correctamente servicio autorizado de HP Eliminar atascos Atasco en bandeja 1 ESWW Los soportes perforados o con relieve no se separan f cilmente Cargue las hojas una a una Sustituya el papel de las bandejas El papel debe almacenarse en su envase original en un entorno controlado A _ _ _ a A A A A A A Si el producto contin a atasc ndose p ngase en contacto con el servicio de atenci n al cliente de HP o con el proveedor de Extraiga la bandeja 1 y col quela en una superficie plana gt Atascos 69 2 Retire la hoja atascada tirando de ella hacia fuera 4 Presione el bot n Reanudar para continuar con la impresi n Atasco en el rea del fusor 1 Abra la puerta posterior 70 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW 2 Retire todas las hojas atascadas ES NOTA Sila hoja se rasga aseg rese de que se retiran todos los fragmentos antes de reanudar la impresi n 3 Cierre la puerta posterior Atasco en la bandeja de salida 1 Compruebe si hay papel atascado en el rea de la bandeja de salida ESWW Atascos 71 2 Retire todo el soporte visible EX NOTA Sila hoja se rasga aseg rese de que se retiran todos los fragmentos antes de reanuda
80. ntinuaci n Descripci n del valor de configuraci n Opciones de configuraci n La configuraci n Grises neutros determina el m todo para crear los tonos de gris utilizados en texto gr ficos y fotograf as gradientes y transiciones a otros colores de manera m s suave y uniforme y da como resultado el negro m s oscuro Control de bordes El valor Control de bordes determina c mo se generan los bordes Control de bordes se compone de dos elementos medios tonos adaptativos y captura Medios tonos adaptativos aumenta la nitidez de los bordes Captura reduce el efecto del registro defectuoso del plano de color solapando ligeramente los bordes de los objetos adyacentes M ximo es el valor de captura m s agresivo Medios tonos adaptativos est activado Normal La captura est al nivel medio y la impresi n adaptable a medios tonos est activada Desactivado desactiva la captura y medios tonos adaptativos Temas de color ESWW Descripci n del valor de configuraci n Opciones de configuraci n Color RGB Predeterminado sRGB indica a la impresora que interprete los colores RGB como sRGB El est ndar sRGB es el est ndar aceptado por Microsoft y por el World Wide Web Consortium http www w3 org Intenso indica a la impresora que debe incrementar la saturaci n de color en los medios tonos Los objetos con menor colorido aparecen impresos con colores m s intensos Se recomienda utilizar
81. ntrol del producto se encuentran los siguientes botones y luces 1 Luces de t ner indican que es necesario sustituir uno de los cartuchos de impresi n Cuando falta un cartucho de impresi n la luz correspondiente a este cartucho parpadea 2 Luz Preparada indica que el producto est preparado para imprimir 3 Luz y bot n Reanudar la luz indica que hay un trabajo en pausa Presione el bot n para continuar imprimiendo el trabajo actual 4 Luz Atenci n indica que hay una puerta abierta o que se ha producido otro error 5 Luz Falta papel indica que el producto no tiene papel 6 Bot n Cancelar presione el bot n Cancelar para cancelar el trabajo en impresi n 7 Luz Atascos indica que hay un atasco en el producto ES NOTA Consulte Patrones de luces de estado en la p gina 59 para obtener una descripci n de los patrones de luces Conexi n USB EX NOTA No conecte el cable USB antes de instalar el software El programa de instalaci n le indicar cu ndo debe conectar el cable USB Este producto admite una conexi n USB 2 0 Deber utilizar un cable USB tipo A B para imprimir 4 Cap tulo 1 Informaci n b sica ESWW N meros de modelo y de serie El n mero de modelo y el n mero de serie est n incluidos en una etiqueta de identificaci n situada en la puerta frontal La etiqueta contiene informaci n acerca del pa s la regi n de origen
82. o El controlador de impresora le solicitar que vuelva a cargar las p ginas para imprimir la segunda cara 9 Doble las p ginas y gr pelas 28 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW Configuraci n de la calidad de impresi n La configuraci n de la calidad de impresi n afecta la resoluci n de la impresi n y el uso del t ner 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir 2 Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o Preferencias 3 En la ficha Papel calidad seleccione los ajustes de calidad de impresi n que desea utilizar Seleccione Imprimir todo el texto como negro para no gastar los cartuchos de impresi n de color El producto utilizar s lo el cartucho de impresi n negro para imprimir el texto en este color en lugar de utilizar una combinaci n de cuatro colores para crear texto negro ESWW Configuraci n de la calidad de impresi n 29 Impresi n en soportes especiales Utilice s lo los soportes recomendados para este producto Si desea m s informaci n consulte la secci n Papel y soportes de impresi n en la p gina 15 PRECAUCI N Seleccione el tipo de soporte adecuado en el controlador de la impresora El producto ajusta la temperatura del fusor de acuerdo con el valor del tipo de soporte Al imprimir en soportes especiales este ajuste evitar que el fusor los da e cuando pasen por el producto 1 Cargue el soporte en la bandeja e Cargue los sobres con la part
83. o esta opci n est activada el producto vuelve a imprimir de manera autom tica las p ginas que resultan da adas cuando se produce un atasco Continuaci n autom tica Si esta funci n est Desactivada el producto espera un tiempo indefinido a que el usuario responda a las solicitudes que requieren intervenci n Si la funci n est Activada el producto sigue imprimiendo tras un per odo de tiempo a pesar de que el usuario no haya respondido a la solicitud 48 Cap tulo 6 Gesti n y mantenimiento ESWW Tiempo de espera en reposo Especifica el per odo de tiempo de inactividad en segundos que tiene que esperar el producto antes de cambiar al modo de reposo Ignorar cartucho agotado Determina si se continuar la impresi n cuando un cartucho alcance el l mite de su vida til Reducci n autom tica de la resoluci n Define la opci n de reducir autom ticamente la resoluci n de impresi n si la p gina requiere demasiada memoria Ubicaci n Permite seleccionar el pa s o la regi n apropiados EX NOTA Debe hacer clic en Aplicar para que los cambios tengan efecto Configuraci n de alertas de estado Utilice HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para configurar el producto de manera que emita mensajes emergentes de alerta en el equipo cuando se produzcan ciertos eventos Entre los eventos que producen una alerta se encuentran atascos de papel niveles bajos de t ner en los cartuchos de HP uso de cartuchos que no s
84. o mancha aparece solamente en una de las secciones sustituya el cartucho de impresi n de dicha secci n e Sila marca o l nea aparece en m s de una secci n sustituya el cartucho de impresi n que coincida con el color de la marca o l nea e Si aparece un patr n repetitivo de puntos marcas o l neas en la p gina limpie el producto Consulte la secci n Limpieza del producto en la p gina 55 Una vez que haya limpiado el producto imprima otra p gina de soluci n de problemas de calidad de impresi n para ver si el defecto ha desaparecido Impresi n de la p gina de soluci n de problemas de calidad de impresi n 1 Abra HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox Consulte la secci n Ver HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox en la p gina 45 2 Haga clic en la carpeta de Ayuda y a continuaci n en la p gina de Soluci n de problemas 3 Haga clic en el bot n Imprimir y a continuaci n siga las instrucciones indicadas en las p ginas impresas 80 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Calibraci n del producto Si experimenta problemas relacionados con la calidad de impresi n calibre el producto 1 Abra HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox Consulte la secci n Ver HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox en la p gina 45 2 Haga clic en la carpeta Configuraci n del dispositivo y a continuaci n en la p gina Calidad de impresi n 3 En el rea de calibraci n del color haga clic en Calibrar para calibrar
85. occcconniniconicononcconannanonannnncnnnannnn no 113 Declaraci n EMI Core iii cdas 113 Declaraci n de l ser de Finlandia oooococccinnnndcnninncnnnnnnncnnonnnonnnonnnonnonononnnnnonnnnnncnnnnnnnns 113 Tabla de substancias CHINA erresire EE n nc cnn cnn anar c cnn EA 114 p a aaa aaa 117 ESWW 4 Informaci n b sica e Caracter sticas del producto e Tour del producto ESWW Caracter sticas del producto 2 Cap tulo 1 Imprimir Imprime p ginas de tama o Legal y A4 a una velocidad de hasta 8 p ginas por minuto ppm en color y 12 ppm en blanco y negro Imprime a 600 puntos por pulgada ppp Incluye valores ajustables para optimizar la calidad de impresi n Los cartuchos de impresi n utilizan t ner ColorSphere de HP Para obtener informaci n acerca del n mero de p ginas que pueden imprimir los cartuchos consulte www hp com go pageyield El rendimiento real depende del uso que se le d Memoria Incluye memoria de acceso aleatorio RAM de 16 megabytes MB Sistemas operativos compatibles Windows 2000 Windows XP Home Professional Windows Server 2003 s lo 32 bits Windows Vista Manejo del papel La bandeja 1 tiene capacidad para un m ximo de 150 hojas de soporte de impresi n o 10 sobres La bandeja de salida admite hasta 125 hojas de soporte de impresi n Caracter sticas del controlador de impresora ImageREt 2400 produce una calidad de impresi n de 2 400 puntos po
86. ograma en varios idiomas Puede ayudar a reducir el impacto medioambiental a n m s si devuelve varios cartuchos juntos en lugar de por separado HP se compromete a ofrecer productos y servicios innovadores de alta calidad y respetuosos con el medio ambiente desde el proceso de dise o y fabricaci n del producto hasta la distribuci n la utilizaci n de los clientes y el reciclado Si participa en el programa HP Planet Partners nos aseguramos de que sus cartuchos de impresi n de HP LaserJet se reciclan como es debido Para ello los procesamos para recuperar los pl sticos y metales y reutilizarlos en nuevos productos con lo que se evita que millones de toneladas de desechos acaben en los basureros Puesto que estos cartuchos se reciclan y se emplean en la elaboraci n de nuevos materiales no ser posible devolv rselos Gracias por ser respetuoso con el medio ambiente ESWW Programa de administraci n medioambiental de productos 109 EX NOTA Utilice la etiqueta de devoluci n nicamente para devolver cartuchos de impresi n originales de HP LaserJet No la utilice para cartuchos de inyecci n de tinta de HP ni para cartuchos que no sean de HP cartuchos recargados o remanufacturados o devoluciones de garant a Si desea m s informaci n sobre c mo reciclar sus cartuchos de impresi n de HP visite http www hp com recycle Instrucciones de devoluci n y reciclado Estados Unidos y Puerto Rico La etiqueta que se adjunta en
87. on de HP bandejas de entrada vac as y mensajes de error espec ficos ES NOTA Debe hacer clic en Aplicar para que los cambios tengan efecto Servicio Haga clic en Restaurar para restablecer los valores predeterminados de f brica en el producto Compra de consumibles Este bot n que se encuentra en la parte superior de cada p gina proporciona un enlace a un sitio web en el que puede solicitar consumibles de repuesto Necesita acceso a Internet para utilizar esta funci n Otros enlaces Esta secci n contiene enlaces que le conectan a Internet Para utilizar estos enlaces debe tener acceso a Internet Si utiliza una conexi n telef nica y no realiz la conexi n al abrir HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox deber conectarse para poder visitar estos sitios web Al conectarse puede que tenga que cerrar HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox y volver a abrirlo ESWW Asist instant nea HP Proporciona conexi n al sitio web de asistencia instant nea de HP Soporte del producto Proporciona conexi n al sitio de asistencia del producto en el que puede buscar ayuda para solucionar problemas concretos Comprar consumibles Solicita consumibles en el sitio web de HP Registro del producto Proporciona conexi n al sitio web de registro de los productos HP Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 49 Gestionar consumibles Almacenamiento del cartucho de impresi n No extraiga el cartucho de
88. onado el bot n Reanudar durante dos o tres segundos para imprimir una p gina de configuraci n y una p gina de estado de los consumibles EX NOTA Para poder imprimir la p gina de configuraci n debe instalar el software del producto y conectarlo a un equipo 44 Cap tulo 6 Gesti n y mantenimiento ESWW Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox Para utilizar HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox realice una instalaci n completa del software La aplicaci n de software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox se puede utilizar para realizar las siguientes tareas Comprobar el estado del producto Configurar los valores del producto Configurar mensajes de alerta emergentes Ver informaci n sobre soluci n de problemas Ver documentaci n en l nea Ver HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox Abra HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox mediante uno de los siguientes procedimientos En la bandeja de sistema de Windows haga doble clic en el icono de la impresora a En el men Inicio de Windows haga clic en Programas o en Todos los programas en Windows XP en HP en HP Color LaserJet serie CP1210 y a continuaci n en HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox El software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox contiene las siguientes secciones para cada producto en la ventana Dispositivos Estado Consulte la secci n Estado en la p gina 45 Ayuda Consulte la secci n Ayuda en la p gina 46
89. os de piezas accesorios y suministros Dispone de varios m todos para solicitar piezas consumibles y accesorios Realizar un pedido directamente a HP Puede obtener los siguientes elementos directamente de HP e Piezas de repuesto Para pedir piezas de repuesto en EE UU vaya a www hp com go hpparts Para pedir piezas de repuesto en el resto de pa ses p ngase en contacto con su centro de servicio HP local autorizado e Consumibles y accesorios Para solicitar consumibles en Estados Unidos vaya a www hp com go lisupplies Para realizar pedidos de consumibles en cualquier parte del mundo vaya a www hp com ghp buyonline html Para solicitar accesorios vaya a www hp com support licp1210series Realizar un pedido a trav s de proveedores de servicios y asistencia Para pedir piezas o accesorios p ngase en contacto con un proveedor de servicios o asistencia autorizado por HP Realizaci n de pedidos directamente desde el software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox El software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox es una herramienta de gesti n de la impresora dise ada para que la configuraci n el control la solicitud de consumibles la resoluci n de problemas y la actualizaci n resulten tan f ciles y eficaces como sea posible Para obtener m s informaci n acerca del software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox consulte Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox en la p gina 45 86
90. p com support licp1210series para obtener informaci n actualizada 104 Ap ndice C Especificaciones ESWW Especificaciones de papel y soportes de impresi n Para obtener informaci n acerca del papel y soportes de impresi n admitidos consulte Papel y soportes de impresi n en la p gina 15 ESWW Especificaciones de papel y soportes de impresi n 105 Especificaciones de inclinaci n El producto tiene las siguientes especificaciones de inclinaci n e Motor de impresi n hojas sueltas menos de 1 5 mm 0 06 pulgadas en una longitud de 260 mm 10 24 pulgadas e Motor de impresi n sobres menos de 3 3 mm 0 13 pulgadas en una longitud de 220 mm 8 66 pulgadas 106 Ap ndice C Especificaciones ESWW D Informaci n sobre normativas e Normas de la FCC o Programa de administraci n medioambiental de productos o Declaraci n de conformidad Declaraciones sobre seguridad ESWW 107 Normas de la FCC Este equipo fue probado y cumple todas las limitaciones de los dispositivos de Clase B de acuerdo con el Apartado 15 de la normativa de la FCC Estos l mites est n dise ados para proporcionar una protecci n razonable contra interferencias cuando se utiliza el equipo en una instalaci n residencial Este equipo genera emplea y puede irradiar energ a de frecuencia de radio Si este equipo no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones puede provocar interferencias en las comunicaciones por
91. papel Consulte la secci n Limpieza del producto en la p gina 55 ESWW Problemas de calidad de impresi n 75 Problema Aparecen marcas repetidamente en la cara impresa de la p gina a intervalos regulares AQBbCc AaBbCc AaBbCc AdBbCc AdaBbCc Causa El dispositivo no se ha definido para que imprima en el tipo de soporte de impresi n en el que desea imprimir Puede que algunas piezas internas est n manchadas de t ner Soluci n En el controlador de la impresora seleccione la ficha Papel y establezca el valor para El tipo es de modo que coincida con el tipo de papel en el que est imprimiendo Puede que se reduzca la velocidad de impresi n si utiliza papel pesado Este problema suele solucionarse por s mismo despu s de imprimir algunas p ginas Puede que sea necesario limpiar la ruta de papel Limpie la ruta del papel Consulte la secci n Limpieza del producto en la p gina 55 Puede que el fusor est da ado o sucio Para determinar si existe un problema en el fusor abra HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox e imprima la p gina de diagn sticos de calidad de impresi n Consulte la secci n Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox en la p gina 45 P ngase en contacto con el Centro de atenci n al cliente de HP Consulte la secci n Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 o el folleto de asisten
92. perativos de los equipos e Monitores e Tarjetas y controladores de v deo e Entorno de funcionamiento por ejemplo humedad Tenga en cuenta estos factores cuando los colores de la pantalla no sean id nticos a los colores impresos Para la mayor a de los usuarios el mejor m todo para hacer coincidir los colores es imprimir en colores sRGB Uso de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para imprimir la paleta Colores b sicos de Microsoft Office Puede utilizar HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para imprimir una paleta de los colores b sicos de Microsoft Office Utilice esta paleta para seleccionar los colores que desea utilizar en los documentos impresos Muestra los colores reales que se imprimen si selecciona estos colores b sicos en un programa de Microsoft Office 1 En HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox seleccione la carpeta Ayuda 2 En la secci n Soluci n de problemas seleccione Imprimir colores b sicos 42 Cap tulo 5 Color ESWW 6 Gesti n y mantenimiento ESWW Impresi n de p ginas de informaci n Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox Gestionar consumibles Sustituci n de cartuchos de impresi n Limpieza del producto 43 Impresi n de p ginas de informaci n Utilice el panel de control para imprimir p ginas de configuraci n y estado de los consumibles que le proporcionar n detalles sobre el producto y su configuraci n actual A Mantenga presi
93. perior en la parte posterior de la bandeja Transparencias A4 o Carta Grosor de Hasta 50 hojas Lado que imprimir boca 0 12 a 0 13 mm de arriba con el borde 4 7 a 5 1 mils de pulg superior en la parte posterior de la bandeja Etiquetas A4 o Carta Grosor hasta 0 23 mm Hasta 50 hojas Lado que imprimir boca 9 mils de pulg arriba con el borde superior en la parte posterior de la bandeja Sobres e COM10 Hasta 90 g m 24 libras Hasta 10 sobres Lado que imprimir boca Monarca arriba con el borde del sello en la parte posterior de la bandeja e DL e C5 e B5 Postales o fichas 100 x 148 mm Hasta 50 hojas Lado que imprimir boca 3 9 x 5 8 pulgadas arriba con el borde superior en la parte posterior de la bandeja 1 El dispositivo es compatible con una amplia gama de tama os est ndar y personalizados de soportes de impresi n Compruebe el controlador de impresora para conocer los tama os compatibles 2 La capacidad puede variar dependiendo del peso y el grosor del soporte de impresi n as como de las condiciones ambientales 3 Suavidad de 100 a 250 Sheffield ESWW Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja 19 Directrices de uso de papel o soportes de impresi n especiales Este producto admite la impresi n en soportes especiales Siga estas directrices para obtener buenos resultados Cuando utilice papel o soportes de impresi n especiales aseg rese de configurar el tipo y el ta
94. pero la opci n de ignorar el mensaje y continuar imprimiendo est seleccionada Es posible que la calidad de impresi n se vea afectada ESWW Mensajes de alerta de estado 67 Atascos Consulte esta ilustraci n para encontrar la ubicaci n de los atascos Para obtener informaci n sobre c mo eliminarlos consulte Eliminar atascos en la p gina 69 1 Bandeja de salida 2 Bandeja 1 3 Fusor Recuperaci n de atascos Cuando la funci n Recuperaci n de atascos est activada el producto vuelve a imprimir todas las p ginas que han sufrido da os durante el atasco Utilice HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para activar la funci n Recuperaci n de atascos 1 Abra la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox Consulte la secci n Ver HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox en la p gina 45 2 Haga clic en la carpeta Configuraci n del dispositivo y a continuaci n en Configuraci n del sistema 3 Allado de Recuperaci n de atascos seleccione Activar en la lista desplegable Causas comunes de los atascos Causas comunes de los atascos Causa Soluci n Las gu as de ancho y longitud del papel no est n Ajuste las gu as a la pila de papel correctamente ajustadas El soporte no cumple con las especificaciones Utilice s lo soporte que se ajuste a las especificaciones de HP Consulte la secci n Papel y soportes de impresi n en la p gina 15 Est utilizando soporte q
95. r la impresi n NM 3 Abra y cierre la puerta posterior para borrar el mensaje 72 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Problemas de calidad de impresi n En alguna ocasi n es posible que se encuentre con alg n problema de calidad de impresi n La informaci n que se especifica en las siguientes secciones sirve de ayuda para identificar y solucionar esos problemas Mejora de la calidad de impresi n Aseg rese siempre de que el valor Tipo del controlador de impresora coincide con el tipo de papel que est utilizando Utilice los valores de calidad de impresi n del controlador de impresora para evitar problemas relacionados con este aspecto Consulte la secci n Configuraci n de la calidad de impresi n en la p gina 29 Utilice el rea Configuraci n del dispositivo de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para ajustar los valores que afectan a la calidad de impresi n Consulte la secci n Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox en la p gina 45 Utilice tambi n HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para obtener ayuda en la resoluci n de problemas de calidad de impresi n Consulte la secci n Uso de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para solucionar problemas de calidad de impresi n en la p gina 80 Identificaci n y correcci n de defectos de impresi n Consulte la tabla de los problemas relacionados con la calidad de impresi n y la lista de comprobaci n que aparece
96. r porque el programa de software interprete los que son demasiado claros como blancos y los que son demasiado oscuros como negros Si es posible evite utilizar colores excesivamente claros o excesivamente oscuros Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice un papel diferente como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras l ser de color El acabado de la p gina impresa en color es desigual AaBpbCce AaBDCC AaBbCc AaBbEc AdaBbEc Puede que los soportes de impresi n sean demasiado rugosos Problemas de calidad de impresi n Utilice un papel o soporte de impresi n suave como por ejemplo papel de alta calidad para impresoras l ser de color Normalmente cuanto m s suave es el soporte de impresi n mejores resultados se obtienen 79 Uso de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para solucionar problemas de calidad de impresi n Con el software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox puede imprimir una p gina que le ayude a identificar cu l es el cartucho que provoca el problema La p gina de soluci n de problemas de calidad de impresi n imprime cinco bandas de color que se dividen en cuatro secciones que se solapan Si examina cada secci n puede identificar el cartucho que causa el problema O O Secci n Cartucho de impresi n 1 Amarillo 2 Cian 3 Negro 4 Magenta e Sila marca
97. r pulgada ppp para la impresi n r pida y de gran calidad de gr ficos y textos comerciales Conexiones de interfaz Incluye un puerto USB 2 0 de alta velocidad Especificaciones medioambientales Impresi n econ mica Para determinar el estado de calificaci n de ENERGY STAREO de este producto consulte la hoja de datos del producto o la hoja de especificaciones Permite la impresi n de n p ginas por hoja impresi n de m s de una p gina en una hoja La impresora ofrece la opci n de imprimir en ambas caras manualmente Consumibles Utiliza un cartucho de impresi n con un dise o de no sacudidas Accesibilidad La gu a del usuario en l nea es compatible con los lectores de pantallas de texto Se pueden instalar o extraer los cartuchos de impresi n con una sola mano Todas las puertas y cubiertas se pueden abrir con una sola mano Informaci n b sica ESWW Tour del producto Vista frontal 1 Bandeja de salida admite 125 hojas de papel est ndar 2 Puerta frontal proporciona acceso a los cartuchos de impresi n 3 Puerta de acceso a atascos 4 Bandeja 1 admite 100 hojas de papel est ndar 5 Panel de control Vista posterior y lateral 1 Puerto USB 2 0 de alta velocidad 2 Puerta trasera para acceder a los atascos 3 Interruptor 4 Conexi n de alimentaci n ESWW Tour del producto 3 Descripci n del panel de control En el panel de co
98. ra en la parte superior de la lista Registro de eventos El registro de eventos es una tabla de cuatro columnas en la que se registran los errores del producto como referencia El n mero de la columna Recuento de p ginas especifica el n mero total de p ginas impresas cuando se produjo el error El registro de eventos tambi n contiene una breve descripci n del error Para obtener m s informaci n sobre los mensajes de error consulte Mensajes de alerta de estado en la p gina 63 Ayuda La carpeta Ayuda contiene enlaces a las siguientes p ginas principales Soluci n de problemas Imprima p ginas de soluci n de problemas limpie y calibre el producto y abra Colores b sicos de Microsoft Office Para obtener m s informaci n sobre Colores b sicos de Microsoft Office consulte Coincidencia de colores en la p gina 42 Procedimientos Proporciona un enlace al ndice de la gu a del usuario Demostraciones animadas Vea animaciones de procedimientos relacionados con el uso del producto Gu a del usuario Obtenga informaci n sobre el uso del producto la garant a especificaciones y asistencia La gu a del usuario se encuentra disponible en formato HTML y PDF L ame Vea el documento L ame del producto que incluye notas importantes del mismo Configuraci n del dispositivo La carpeta Configuraci n del dispositivo contiene enlaces a las siguientes p ginas principales Manejo del papel Configure la bandeja de en
99. ra establece la configuraci n utilizada en todos los trabajos de impresi n a menos que la configuraci n se modifique en los cuadros de di logo Configurar p gina Imprimir o Propiedades de la impresora 10 Cap tulo 2 Software ESWW Apertura del controlador de la impresora y modificaci n de la configuraci n de impresi n Sistema operativo Para cambiar los valores de Para cambiar los valores de Para cambiar los valores de todos los trabajos de configuraci n configuraci n del dispositivo impresi n hasta que se cierre predeterminados para todos el programa de software los trabajos de impresi n Windows 2000 XP 1 En el men Archivo del 1 Haga clic en Inicio 1 Haga clic en Inicio Server 2003 y Vista programa de software Configuraci n y a Configuraci n y a haga clic en Imprimir continuaci n haga clic en continuaci n haga clic en Impresoras Windows Impresoras Windows 2 Seleccione el controlador y 2000 en Impresoras y 2000 en Impresoras y a continuaci n haga clic en faxes Windows XP faxes Windows XP Propiedades o Professional y Server 2003 Professional y Server 2003 Preferencias o en Impresoras y otro o en Impresoras y otro hardware Windows XP hardware Windows XP Los pasos pueden variar pero Home Home este procedimiento es el m s com n En el caso de Windows En el caso de Windows Vista haga clic en Inicio Vista haga clic en Inicio Panel de control y a Panel de control y a continuaci n en
100. raiga el cartucho de impresi n nuevo de su embalaje 4 ESWW 52 Cap tulo 6 Gesti n y mantenimiento 5 Extraiga la placa de protecci n de pl stico naranja de la parte inferior del nuevo cartucho de impresi n PRECAUCI N No toque el tambor de im genes que se encuentra en la parte inferior del cartucho de impresi n Si deja huellas dactilares en el tambor de im genes la calidad de impresi n puede verse afectada 6 7 Tire de la pesta a que se encuentra en la parte izquierda del cartucho de impresi n para extraer completamente el precinto Deseche el precinto ESWW Sustituci n de cartuchos de impresi n 53 8 Cierre el caj n del cartucho de impresi n 9 10 Guarde el antiguo cartucho de impresi n en la caja del nuevo Siga las instrucciones para el reciclaje que se encuentran en la caja 54 Cap tulo 6 Gesti n y mantenimiento ESWW Limpieza del producto ESWW Durante el proceso de impresi n puede acumularse papel t ner y part culas de polvo en el interior del producto Con el tiempo esta acumulaci n puede provocar problemas relacionados con la calidad de impresi n como manchas o restos de t ner Este producto cuenta con un modo de limpieza que permite corregir y prevenir este tipo de problemas 1 Abra la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox Consulte la secci n Ver HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox en la p gina 45 2 Haga clic en la carpeta Ayuda y a contin
101. rencia recibida incluida la que pueda causar un funcionamiento no deseado 1 El producto fue sometido a pruebas en una configuraci n t pica con Sistemas inform ticos personales de Hewlett Packard 2 Este producto tiene asignado un n mero de modelo reglamentario con fines normativos No debe confundirse con el nombre o n mero s del producto Boise Idaho 83713 EE UU Octubre de 2007 nicamente para consultas acerca de la normativa estipulada Persona de Su oficina local de ventas y servicio t cnico de Hewlett Packard o Hewlett Packard GmbH Department HQ TRE contacto en Europa Standards Europe Herrenberger Strasse 140 B blingen D 71034 Alemania FAX 49 7031 14 3143 Persona de Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 0015 EE UU contacto en EE UU Tel fono 1 208 396 6000 112 Ap ndice D Informaci n sobre normativas ESWW Declaraciones sobre seguridad Seguridad l ser El Centro CDRH Center for Devices and Radiological Health del departamento Food and Drug Administration de EE UU implement reglamentaciones para los productos l ser fabricados a partir del 1 de agosto de 1976 de cumplimiento obligatorio para los productos comercializados en Estados Unidos El dispositivo est certificado como producto l ser de Clase 1 seg n lo estipulado en la Norma de rendimiento de radiaciones del U S Department of Health and Human Services Departamento
102. rnet con el fin de obtener los ltimos controladores ESWW Controlador de impresora 9 Prioridad de la configuraci n de impresi n Las modificaciones de la configuraci n de impresi n tienen prioridad en funci n de d nde se realicen EX NOTA Los nombres de comandos y cuadros de di logo pueden variar dependiendo de la aplicaci n de software e Cuadro de di logo Configurar p gina haga clic en Configurar p gina o en un comando parecido del men Archivo de la aplicaci n que est utilizando para abrir este cuadro de di logo La configuraci n modificada aqu anula la realizada en cualquier otro lugar e Cuadro de di logo Imprimir haga clic en Imprimir y en Configuraci n de impresi n o en un comando parecido del men Archivo de la aplicaci n que est utilizando para abrir este cuadro de di logo La configuraci n modificada en el cuadro de di logo Imprimir tiene menos prioridad y no anula las modificaciones realizadas en el cuadro de di logo Configurar p gina e Cuadro de di logo Propiedades de la impresora controlador de la impresora haga clic en Propiedades en el cuadro de di logo Imprimir para abrir el controlador de la impresora La configuraci n modificada en el cuadro de di logo Propiedades de la impresora no anula la configuraci n existente en el software de impresi n e Configuraci n predeterminada del controlador de la impresora la configuraci n predeterminada del controlador de la impreso
103. rosoft Office esisiini a aia 42 6 Gesti n y mantenimiento Impresi n de p ginas de informaci n oooocccccccccccccccncnnnnnnnnoonnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnnnnmnnnnnnnnnnns 44 Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 TOO DOX oooooococcnnnccocccococonconcnconnnan cnn rcnnnnn nn 45 Ver HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox cooooooococccoccccccccccnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnn rare ninnnnanns 45 ESTO tt TEE ATENE E N A 45 Registro de EVEMtOS iia da 46 A T 46 Configuraci n del dispositivo oooonnnnncinnnnnnaccccccnnncconncccnnnana cnc rra nan nn nr cra rn rra rr 46 Manejo del Papel coiacici caian dido 47 Calidad de impresi n ssssssssennesnstensrnssteertesstesrtestterttttnttnnnnnnnn nnna nnna nn nnmnnn 47 Densidad de IMpresi n mrcorcocinonins aclarando idas 48 Modos de impresi n oooooocccccccccccccccncconnnnnnnononncnnncnnnnnnnnnnnnnnnn nn nono nnnnnnnnnnnnnnnaannnns 48 Tipos de papel cocos costaria slats asocia dis 48 CA ainan iniinda iaiia iiaii iaa 48 Configuraci n de alertas de estado oooccocccnnnccococcccccccnnnnannncnnncncnnnnnnnnncnnnnnnnnnnns 49 SON O E a E E E E a a a E E E 49 Compra de consumibles ito a a aa a did is 49 Otros OM ACES caiiad nidan enana eana E adian a aa aaaea daana ainda caier ndana naadi ariaa 49 Gestionar cons mible Ssss di 50 Almacenamiento del cartucho de impresi n ooocococcccccncccccccccoccncnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnns 50 Pol
104. rra de desplazamiento para ajustar el porcentaje Haga clic en Aceptar Imprimir un documento en un tama o de papel distinto ll 2 3 4 5 ESWW En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y despu s haga clic en Propiedades o Preferencias En la ficha Efectos haga clic en Imprimir documento en Seleccione el tama o de papel en el que desea imprimir Para imprimir el documento sin ajustar la escala aseg rese de que la opci n Encajar en p gina no est seleccionada Haga clic en Aceptar Cambiar el tama o de documentos 31 Configurar la orientaci n de impresi n 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir 2 En la secci n Orientaci n de la ficha Acabado seleccione Vertical u Horizontal 3 Haga clic en Aceptar 32 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW Usar marcas de agua Una filigrana es una nota como Confidencial que aparece impresa en el fondo de las p ginas de un documento 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir 2 Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o en Preferencias 3 En la ficha Efectos haga clic en la lista desplegable Filigranas 4 Haga clic en la filigrana que desee utilizar Para crear una nueva filigrana haga clic en Editar 5 Si desea que la filigrana aparezca nicamente en la primera p gina del documento haga clic en S lo en la primera p gina
105. s de impresi n cartulina imprimiren 30 Centro de atenci n al cliente HP 93 claridad soluci n de problemas de impresi n clara 74 cliente asistencia en l nea 93 cliente servicio de atenci n contratos de mantenimiento 95 formulario de informaci n de servicios 97 c digo de producci n 5 coincidencia de colores 42 color ajuste 38 calibraci n 47 81 coincidencia 42 Control de bordes 39 gestionar 38 HP ImageREt 2400 40 impresi n en escala de grises 38 impreso frente a monitor 42 opciones de soportes tonos 38 paleta Colores b sicos de Microsoft Office 42 soluci n de problemas 78 sRGB 39 40 conexi n de alimentaci n ubicaci n 3 configuraci n atajos Windows 27 calidad de impresi n 29 118 ndice color 40 controladores 11 HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 46 prioridad 10 configuraci n de densidad 48 configuraci n de densidad de impresi n 48 configuraci n del producto HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 48 configuraci n de papel HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 48 configuraci n de servicio HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 49 configuraci n de soportes HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 48 configuraci n RGB 39 40 configuraci n sRGB 39 40 consumibles estado visualizaci n 45 falsificaci n 50 mensaje de error incorrecto 63 mensaje de pedido 66 mensaje de sustituci n 66 mensajes de error 66 no HP 50 63 pedido 49 85 reciclado 109 Consumibles incorrectos mens
106. stros de impresi n de HP 110 recuperaci n de atascos 48 68 reducci n de documentos 31 registro producto 49 Registro de eventos HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 46 registro del producto 49 resoluci n caracter sticas 2 especificaciones 2 HP ImageREt 2400 40 reducci n autom tica 49 ruta del papel atascos eliminaci n 70 S salida bandeja ubicaci n 3 salida calidad soluci n de problemas de impresi n 73 seguridad declaraciones 113 servicio contratos 95 distribuidores autorizados de HP 93 formulario de informaci n 97 volver a embalar el producto 96 servicio t cnico contratos 95 sistemas operativos compatibles 2 8 9 sitios web pedido de consumibles 85 pedido de suministros 86 software descarga 7 sobres imprimir en 30 software configuraci n 10 eliminaci n en Windows 12 problemas 83 sitios web 7 Windows 13 software del sistema de impresi n 7 soluci n de problemas arrugas 77 atascos 68 cables USB 82 calibraci n 81 calidad de impresi n 73 80 color 78 defectos persistentes 78 desprendimiento de t ner 75 dispersi n de t ner 78 impresi n atenuada 74 inclinadas p ginas 77 las p ginas no se imprimen 82 las p ginas se imprimen despacio 82 lista de comprobaci n 58 motas de t ner 74 p ginas en blanco 82 ESWW p ginas impresas con l neas 75 soporte de impresi n abarquillado 77 texto 77 zona borrosa de t ner 75 soportes gu a de especificaciones 88 p ginas por hoja 35
107. t La bandeja est vac a Cargue soporte de impresi n en la bandeja Cartucho lt color gt incorrecto Se instal un cartucho de impresi n en la ranura incorrecta Aseg rese de que cada cartucho de impresi n se encuentra en la ranura correcta De delante a atr s los cartuchos de impresi n est n instalados en este orden negro cian magenta y amarillo Cartucho lt color gt no autorizado instalado Se instal un consumible nuevo que no es de HP Este mensaje aparece hasta que se instala un consumible de HP o hasta que se presiona el bot n Reanudar Si al adquirir el consumible pensaba que se trataba de un consumible original de HP vaya a www hp com go anticounterfeit La garant a de HP no cubrir el servicio ni la reparaci n que se puedan necesitar a consecuencia del uso de consumibles que no sean de HP Para continuar con la impresi n presione el bot n Reanudar El cartucho lt color gt no es de HP Se instal un consumible nuevo que no es de HP Este mensaje aparece hasta que se instala un consumible de HP o hasta que se presiona el bot n Reanudar Si crey haber adquirido un consumible original de HP vaya a www hp com go anticounterfeit La garant a de HP no cubrir las tareas de servicio o reparaci n que se deriven del uso de consumibles que no sean de HP Para continuar con la impresi n presione el bot n Reanudar Error de Controlador DC Se ha producido
108. t n cargados incorrectamente D la vuelta a la pila de papel de la bandeja Si se dispersan grandes cantidades de t ner alrededor de los caracteres puede que el papel sea muy resistente Utilice un papel diferente como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras l ser de color Una imagen que aparece en la parte superior de la p gina en negro se repite luego a lo largo de la p gina en un campo gris AdaBbCc La configuraci n del software puede afectar a la impresi n de la imagen En el programa de software cambie el tono oscuridad del campo en el que aparece la imagen repetida En el programa de software gire la p gina 180 para que de esta forma se imprima primero la imagen m s clara El orden de las im genes impresas puede afectar a la impresi n Cambie el orden en el que se imprimen las im genes Por ejemplo coloque la imagen m s clara en la parte superior de la p gina y la m s oscura abajo Es posible que una sobretensi n de energ a haya afectado al dispositivo Si el defecto se produce al final de un trabajo de impresi n apague el dispositivo durante 10 minutos y vuelva a encenderlo para volver a imprimir el trabajo Soluci n de problemas con documentos en color Esta secci n describe problemas que se pueden producir al imprimir en color Problema Causa Soluci n El documento s lo se imprime en negro cuando deber a hacerlo e
109. tale el cartucho de impresi n Modo de enfriamiento Tras un tiempo prolongado de funcionamiento ininterrumpido o tras imprimir en papeles estrechos es necesario detener el producto para que se enfr e La impresi n continuar una vez el producto se haya enfriado No conectado No se puede establecer la comunicaci n entre el producto y el software del mismo 1 Aseg rese de que el producto est encendido 2 Compruebe que el cable USB est conectado correctamente al equipo y al producto P gina demasiado compleja El producto no puede procesar la p gina Puede seguir imprimiendo el trabajo presionando el bot n Reanudar pero es posible que el resultado se vea afectado Pida cartucho lt color gt El cartucho de impresi n identificado est llegando al final de su vida til Pida el cartucho de impresi n identificado La impresi n continuar hasta que aparezca el mensaje Sustituya cartucho lt color gt Precinto del cartucho del t ner sin retirar Uno de los cartuchos de impresi n contiene todav a el precinto para traslado Abra el caj n de los cartuchos y aseg rese de que se ha retirado completamente el precinto de todos los cartuchos de impresi n Puerta de acceso frontal abierta La puerta est abierta Cierre la puerta Puerta de acceso posterior abierta La puerta est abierta Cierre la puerta Reducci n de la resoluci n Una p gina requier
110. ten las instrucciones de programaci n debido a tales defectos HP no garantiza que los productos HP funcionar n ininterrumpidamente o sin errores Si HP no estuviese en condici n de reparar o sustituir dentro de un per odo razonable cualquier producto de acuerdo con las condiciones de la garant a el usuario estar facultado para recibir el reembolso del precio de compra previa devoluci n del producto Los productos HP pueden contener piezas reacondicionadas cuyas prestaciones sean equivalentes a las de las piezas nuevas o que estuvieran sujetas a uso secundario La garant a no abarca los defectos emergentes de a mantenimiento o calibraci n incorrecto o inadecuado b software programas de interfaz piezas o consumibles no provistos por HP c modificaci n no autorizada o mal uso d funcionamiento fuera de las especificaciones de entorno publicadas para el producto o e preparaci n o mantenimiento incorrecto del emplazamiento HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACI N LOCAL LAS GARANT AS ANTERIORES SON EXCLUSIVAS Y NO EXISTEN OTRAS GARANT AS O CONDICIONES EXPRESAS O IMPL CITAS YA SEA POR ESCRITO O VERBAL HP RENUNCIA ESPEC FICAMENTE A CUALQUIER GARANT A O CONDICI N IMPL CITA DE COMERCIABILIDAD CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACI N A UN PROP SITO DETERMINADO Debido a que en algunos pa ses regiones estados o provincias no se permiten limitaciones en cuanto a la duraci n de una garant a impl cita es posible q
111. tenci n al cliente de HP 93 HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox Para comprobar el estado y la configuraci n del dispositivo y consultar la informaci n para la soluci n de problemas as como la documentaci n en l nea utilice el software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox Debe realizar una instalaci n completa del software para poder utilizar HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox Consulte la secci n Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox en la p gina 45 94 Ap ndice B Servicio y asistencia ESWW Contratos de mantenimiento de HP HP ofrece varios tipos de contratos de mantenimiento que satisfacen una amplia gama de necesidades de asistencia t cnica Los contratos de mantenimiento no forman parte de la garant a est ndar Los servicios de asistencia t cnica pueden variar seg n el rea Consulte a su distribuidor local HP y compruebe los servicios con los que puede contar Contrato de servicios y de servicios HP Care Pack HP dispone de varias opciones de asistencia y servicios que cubren una amplia gama de necesidades Estas opciones no forman parte de la garant a est ndar Los servicios de asistencia pueden variar seg n la ubicaci n Para la mayor a de las impresoras de HP se ofrecen contratos de servicios y de servicios HP Care Pack incluidos en la garant a y luego de que caduca la garant a Si desea conocer las opciones de asistencia t cnica para la impresora vaya a http www hp
112. texto gr ficos y fotograf as de la p gina El controlador de la impresora determina qu objetos aparecen en una p gina y utiliza la configuraci n de medios tonos y colores que proporcione la mejor calidad de impresi n para cada objeto En el entorno de Windows las opciones de color Autom tico y Manual se encuentran ubicadas en la ficha Color del controlador de la impresora Rojo verde azul est ndar sRGB sRGB rojo verde azul est ndar es un est ndar crom tico universal creado originalmente por HP y Microsoft como un lenguaje de color com n para monitores dispositivos de entrada como esc neres y c maras digitales y dispositivos de salida impresoras trazadores etc Es el espacio de color predeterminado en los productos HP en los sistemas operativos de Microsoft en Internet y en la mayor parte del software de oficina El est ndar sRGB se utiliza en los monitores de Windows actuales y constituye el est ndar de convergencia para la televisi n de alta definici n 392 y en a EJ NOTA Tenga en cuenta que ciertos factores como el tipo de monitor que utiliza y la iluminaci n ambiente pueden influir en el aspecto de los colores que se ven en pantalla Para obtener m s informaci n consulte Coincidencia de colores en la p gina 42 40 Cap tulo 5 Color ESWW Las versiones m s recientes de Adobe Photoshop CorelDRAWY Microsoft Office y muchos otros programas utilizan sRGB para representar su gama de colores
113. to Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Consulte la secci n Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 e Vuelva a instalar el cartucho de impresi n e Apague el producto y vuelva a encenderlo e Sino se ha solucionado el problema sustituya el cartucho Error de recogida de la impresora El motor de impresi n no ha recogido ning n tipo de soportes de impresi n Vuelva a cargar el soporte en la bandeja de entrada y presione el bot n Reanudar para continuar el trabajo Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Consulte la secci n Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 ESWW Mensajes de alerta de estado 65 Mensaje de alerta Descripci n Acci n recomendada Ignorar cartucho agotado en uso Uno de los cartuchos ha alcanzado el final de su vida til pero la opci n de ignorar el mensaje y continuar imprimiendo est seleccionada La calidad de impresi n podr a disminuir para todos los trabajos futuros hasta que sustituya el cartucho Presione el bot n Reanudar para borrar el mensaje Sustituya el cartucho de impresi n lo antes posible Impresi n El producto est imprimiendo un documento Espere hasta que finalice la impresi n Instalar cartucho lt color gt El cartucho no est instalado o no se ha instalado correctamente en el producto Ins
114. trada o cambie la configuraci n de gesti n del papel del producto como el tama o y el tipo de papel predeterminados Calidad de impresi n Modifique la calibraci n del producto y los ajustes de optimizaci n Densidad de impresi n Cambie la configuraci n de densidad de impresi n como contraste zonas luminosas medios tonos y sombras Modos de impresi n Cambie el modo de fusor doble cara o t ner para cada tipo de soporte Paper Types Tipos de papel Cambie la configuraci n de modo de impresi n para cada tipo de soporte como papel con membrete preperforado o satinado Configurar sistema Cambie la configuraci n del sistema de impresi n como recuperaci n de atascos y continuaci n autom tica Cambie la configuraci n de Ignorar cartucho agotado que establece la opci n de continuar la impresi n cuando un cartucho ha alcanzado el final de su vida til 46 Cap tulo 6 Gesti n y mantenimiento ESWW e Configurar alertas de estado Configure el producto para que emita mensajes emergentes de alerta en el equipo cuando se produzcan determinados eventos e Servicio Acceda a varios procedimientos necesarios para el mantenimiento del producto e Guardar restaurar configuraci n Guarde la configuraci n del producto para poder restaurarla m s tarde Manejo del papel Utilice las opciones de Manejo de papel de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para definir una configuraci n cuando se vac e la bandeja e S
115. uaci n en la p gina Soluci n de problemas 3 Enel rea Modo limpieza haga clic en Inicio para iniciar el proceso de limpieza 4 El producto procesar una sola p gina y a continuaci n volver al estado Preparada cuando el proceso de limpieza haya finalizado Limpieza del producto 55 56 Cap tulo 6 Gesti n y mantenimiento ESWW 7 Soluci n de problemas ESWW Lista de comprobaci n b sica para solucionar problemas Patrones de luces de estado Mensajes de alerta de estado Atascos Problemas de calidad de impresi n Problemas de rendimiento Problemas del software del dispositivo 57 Lista de comprobaci n b sica para solucionar problemas Si se producen problemas en el dispositivo utilice la siguiente lista de comprobaci n para identificar la causa del problema Est el producto conectado a la alimentaci n Est el producto encendido Se encuentra el producto en el estado Preparado Est n conectados todos los cables necesarios Los consumibles instalados son originales HP Se instalaron correctamente los cartuchos de impresi n que se acaban de sustituir y se le quit la leng eta de tiro al cartucho Para obtener m s informaci n sobre la instalaci n y la configuraci n consulte la gu a de instalaci n inicial Si no encuentra soluciones a los problemas en esta gu a vaya a www hp com support licp1210series Factores que influyen en el rendimiento del produ
116. ualizaci n 45 etiquetas imprimir en 30 F falsificaci n de consumibles 50 ficha Ayuda HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 46 ficha Configuraci n del dispositivo HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 46 final de vida til desecho 111 Finlandia declaraci n de seguridad l ser 113 folletos 28 fondo gris 75 fondo gris soluci n de problemas 75 formularios preimpresos imprimir en 30 fraudes l nea telef nica 50 fusor atascos eliminaci n 70 errores 65 G garant a ampliada 95 cartuchos de impresi n 92 producto 90 garant a ampliada 95 Grises neutros 38 H Hoja de datos sobre seguridad de los materiales MSDS 111 HP distribuidores autorizados 93 HP l nea especializada en fraudes 50 HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox acerca de 45 configuraci n de densidad 48 ficha Ayuda 46 ESWW ficha Configuraci n del dispositivo 46 ficha Estado 45 p gina de soluci n de problemas de calidad de impresi n 80 Paleta Colores b sicos de Microsoft Office impresi n 42 HP ImageREt 2400 40 HP Instant Support Professional Edition ISPE 93 HP SupportPack 95 l imagen calidad soluci n de problemas de impresi n 73 ImageREt 2400 2 40 impresi n cancelaci n 26 en ambas caras 34 en cartulina 30 en etiquetas 30 en formularios preimpresos 30 en papel con membrete 30 en sobres 30 en soportes de tama o personalizado 30 en transparencias 30 folletos 28 soluci n de problemas 82 soportes especiales 3
117. ue la antedicha limitaci n o exclusi n no se aplique en su caso Esta garant a le otorga derechos legales espec ficos Es posible que le correspondan otros derechos los cuales pueden variar seg n el pa s regi n el estado o la provincia La garant a limitada de HP es v lida en cualquier pa s regi n o localidad donde HP disponga de una estructura de asistencia t cnica para este producto y donde HP comercialice este producto El nivel recibido para el servicio de garant a puede variar seg n los est ndares locales HP no modificar la forma ajuste o funci n del producto para que funcione en un pa s regi n en el que no estaba previsto que funcionara por motivos legales o reglamentarios HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACI N LOCAL LOS RECURSOS OFRECIDOS EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A CONSTITUYEN SUS RECURSOS NICOS Y EXCLUSIVOS SALVO EN LOS CASOS INDICADOS ANTERIORMENTE HP O SUS PROVEEDORES NO SER N RESPONSABLES EN NING N CASO DE P RDIDAS DE DATOS NI DA OS DIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES INDIRECTOS INCLUIDOS LA P RDIDA DE DATOS O DE BENEFICIOS U OTROS AUNQUE SE BASEN EN CONTRATO AGRAVIO U OTRO Debido a que en algunos pa ses regiones estados o provincias no se permite la exclusi n o limitaci n de da os incidentales o consecuenciales es posible que la antedicha limitaci n o exclusi n no se aplique en su caso LAS CLA SULAS DE LA PRESENTE GARANT A MENCIONADAS EN ESTA DECLARACI N EXCEPTO HASTA DONDE L
118. ue ya pas a trav s de una impresora No utilice soporte que haya sido utilizado previamente para o fotocopiadora imprimir o fotocopiar 68 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Causas comunes de los atascos Causa Los soportes no est n correctamente colocados en una bandeja de entrada Soluci n Retire el exceso de soporte de la bandeja de entrada Aseg rese de que la pila se encuentra por debajo de la marca que indica el alto m ximo en la bandeja Consulte la secci n Carga de papel y soportes de impresi n en la p gina 21 El soporte est inclinado Las gu as de la bandeja de entrada no est n correctamente ajustadas Aj stelas de modo que sujeten la pila firmemente en su sitio sin doblar el soporte El soporte se dobla o se pega uno a otro Retire el soporte d blelo ligeramente g relo 180 grados o dele la vuelta Vuelva a cargar el soporte en la bandeja de entrada Ez NOTA No abanique el papel Esta acci n puede a causar electricidad est tica lo que puede provocar que las hojas de papel se peguen entre s El soporte se extrae antes de que llegue a la bandeja de salida Espere hasta que la p gina se coloque completamente en la bandeja de salida antes de retirarla El soporte est en malas condiciones Sustituya el soporte Los rodillos internos de la bandeja no cargan el soporte Retire la hoja de soporte superior Si el papel supera los 163 g m puede que
119. ulte la secci n Declaraci n de garant a limitada para el cartucho de impresi n en la p gina 92 Puede activar o desactivar la funci n Ignorar cartucho agotado en cualquier momento y no es necesario volver a activarla al instalar un nuevo cartucho Cuando la funci n Ignorar cartucho agotado est activada el producto contin a imprimiendo de manera autom tica cuando un cartucho alcanza el nivel recomendado para la sustituci n Cuando se ignora el final de un cartucho de impresi n aparece el mensaje Sustituir consumibles ignorados en uso Al sustituir el cartucho de impresi n por un consumible nuevo el producto desactiva el modo de ignorar hasta que otro cartucho alcanza el nivel recomendado para la sustituci n Activar o desactivar la funci n Ignorar cartucho agotado ESWW 1 Abra la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox Consulte la secci n Ver HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox en la p gina 45 2 Haga clic en la carpeta Configuraci n del dispositivo y a continuaci n en la p gina Configuraci n del sistema 3 Para activarla funci n seleccione Activada junto a Ignorar cartucho agotado Para desactivarla seleccione Desactivada Gestionar consumibles 51 impresi n m y Sustituci n de cartuchos de Abra la puerta frontal 1 Extraiga el caj n del cartucho de impresi n 2 Tome el antiguo cartucho de impresi n por el asa y tire de l hacia arriba para extraerlo 3 Ext
120. umedad Es posible que uno o varios cartuchos de impresi n sean defectuosos Sustituya los cartuchos de impresi n que tengan un nivel bajo de tinta Consulte la secci n Sustituci n de cartuchos de impresi n en la p gina 52 El dispositivo est configurado para ignorar el mensaje Sustituya cartucho lt color gt y continuar con la impresi n Sustituya los cartuchos de impresi n que tengan un nivel bajo de tinta Consulte la secci n Sustituci n de cartuchos de impresi n en la p gina 52 Despu s de cargar un cartucho de impresi n nuevo el color se imprime desigualmente AaBbCc AaBbCc Es posible que haya otro cartucho de impresi n defectuoso Quite el cartucho de impresi n del color que est imprimiendo desigualmente y vuelva a instalarlo El dispositivo est configurado para ignorar el mensaje Sustituya cartucho lt color gt y continuar con la impresi n Sustituya los cartuchos de impresi n que tengan un nivel bajo de tinta Consulte la secci n Sustituci n de cartuchos de impresi n en la p gina 52 Los colores de la p gina impresa no coinciden con los que aparecen en la pantalla Los colores en el monitor del equipo son distintos de los que se generan en el dispositivo Consulte la secci n Coincidencia de colores en la p gina 42 Si los colores que son excesivamente claros u oscuros en la pantalla no se imprimen puede se
121. un error interno en el producto Desconecte la alimentaci n mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos A continuaci n vuelva a conectar la alimentaci n y espere a que el producto se inicie ESWW Mensajes de alerta de estado 63 Mensaje de alerta Descripci n Acci n recomendada Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Presione el interruptor para encender el producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Consulte la secci n Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 Error de esc ner amarillo Se ha producido un error interno Desconecte la alimentaci n mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos A continuaci n vuelva a conectar la alimentaci n y espere a que el producto se inicie Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Presione el interruptor para encender el producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Consulte la secci n Centro de atenci n al cliente de HP en la p gina 93 Error de esc ner cian Se ha producido un error interno Desconecte la alimentaci n mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos A continuaci n vuelva a conectar la alimentaci n y espere a que el producto se

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