Blackwire™ C510/C520
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1. control o las preferencias de sonido para seleccionar el auricular como dispositivo de audio predeterminado Para sistemas operativos Windows XP Dir jase a Panel de control gt Dispositivos de sonido y audio gt ficha Audio Seleccione el auricular como dispositivo predeterminado para Reproducci n de sonido Para sistemas operativos Windows Vista y Windows 7 Dir jase a Panel de control gt Sonido Seleccione el auricular y Predeterminar gt Dispositivo de comunicaci n predeterminado en la lista desplegable y haga clic en Aceptar Para Mac OS X Seleccione el men de Apple gt Preferencias del Sistema gt Sonido gt ficha Salida Seleccione el auricular en la ventana Seleccionar un dispositivo para la salida de audio Los interlocutores no me oyen La funci n Mute del auricular est activada Pulse el bot n de mute para activar el micr fono El brazo del micr fono del auricular no est bien alineado Alinee el brazo del auricular con la boca El auricular USB no est configurado como el dispositivo de voz predeterminado Utilice los ajustes de sonido del panel de control O las preferencias de sonido para cambiar el dispositivo de entrada Para sistemas operativos Windows XP Dir jase a Panel de control gt Dispositivos de sonido y audio gt ficha Audio Seleccione su auricular como dispositivo predeterminado de Grabaci n de sonido Para sistemas operativos Windows Vista y Windows 7 Di2. del dispositivo que pueden afectar al funcionamiento del auricular se pueden modificar mediante el Control Panel de Plantronics Para acceder al Control Panel de Plantronics cargue el software de Plantronics visitando plantronics com software y haciendo clic en el bot n de descarga Para iniciar esta utilidad haga clic en Inicio gt Programas gt Plantronics gt Control Panel de Plantronics Blackwire c5xx y Device Settings Set Default Softphone Defaut Softphone Microsoft OC Lync X Audio Settings Your Plantronics device and software do not control audio routing on your system Make sure your Windows audio settings and the softphone and media player audio settings are corect Aoo La ficha Aplicaciones muestra el estado de asistencia de Plantronics para aplicaciones como tel fonos Softphone y reproductores de medios PR E PI Devices ONS Preferences About Le Status of the Plantronics application Integration modules Name Enabled Running Avaya IP Agent Avaya IP Softphone A Avaya one X Communicator Cisco IP Communicator Cisco UC Clients CSF Cisco WebEx Connect IBM Sametime iTunes Microsoft OC Lyne NEC SP350 ShoreTel Call Manager Shore Tel Communicator Sipe Winamp Windows Media Player SISIKII 06 comal Apt Ficha Preferencias Ficha Acerca de
3. Blackwire C510 C520 Auricular inal mbrico USB Gu a del usuario plantronics SNN Indice Bienvenido 3 Requisitos del sistema 3 Necesita m s ayuda 3 Contenido de la caja 4 Conceptos b sicos 5 Colocaci n del auricular 6 Colocaci n del auricular 6 Uso diario 7 Conexi n al PC y llamadas 7 Llamadas entrantes salientes 7 Ajuste del volumen del auricular 8 Activaci n de la funci n Mute 8 Plantronics Spokes Software 9 Control Panel de Plantronics 9 Ficha Aplicaciones 9 Ficha Preferencias 10 Ficha Acerca de 10 Update Manager de Plantronics 11 Resoluci n de problemas 12 Tel fono 12 Sensores inteligentes 13 plantronics Bienvenido Requisitos del sistema Necesita m s ayuda plantronics Enhorabuena por la compra de este producto de Plantronics Esta gu a contiene instrucciones para configurar y utilizar el Auricular Blackwire C510 C520 Consulte las instrucciones de seguridad que encontrar en la Gu a de inicio r pido para obtener informaci n importante sobre seguridad del producto antes de su instalaci n o uso PC Sistemas operativos compatibles Windows 7 Windows 8 Windows XP Windows Vista Procesador 400 MHz Pentium a 1 GHz o equivalente m nimo Pentium a 1 GHz o equivalente recomendado RAM 96 MB m nimo 256 MB recomendado Disco duro 280 MB m nimo 500 MB o m s recomendado Microsoft Windows XP Service Pack 3 SP3 o superior recomendado Microsoft Win
4. ci n de sonido de PC para Windows XP Vaya a Panel de control gt Dispositivos de sonido y audio y en la ficha Audio establezca Plantronics C510 C520 para las secciones de Reproducci n de sonido y Grabaci n de sonido Realice una llamada con el software del tel fono Softphone Para realizar una llamada Marque el n mero utilizando la aplicaci n del software del tel fono Softphone Para responder a una llamada P ngase el auricular para responder la llamada con la tecnolog a Smart Sensor o si ya lleva puesto el auricular pulse el bot n Responder Finalizar Para poner fin a una llamada Pulse brevemente el bot n Responder Finalizar Ajuste del volumen del auricular Activaci n de la funci n plantronics Mute Volumen de escucha Pulse el bot n de subida de volumen del control en el cable del auricular para aumentar el volumen de escucha Pulse el bot n de bajada de volumen _ del control en el cable del auricular para reducir el volumen de escucha Durante una llamada puede pulsar el bot n Mute del control del cable del auricular para silenciar el micr fono Cuando esta funci n est activa el LED de la funci n Mute se ilumina con una luz roja sin parpadeo seguir escuchando a su interlocutor Para desactivar la funci n Mute pulse el bot n de nuevo Plantronics Spokes Software Control Panel de Plantronics Ficha Aplicaciones plantronics Las preferencias de usuario y ajustes
5. dows Vista Service Pack 1 SP1 o superior recomendado Pantalla 800 x 600 256 colores como m nimo 1024 x 768 a color de alta densidad 32 bits recomendado Navegador i f Internet Explorer V6 o superior debe estar instalado en el sistema de usuario necesario Si desea obtener asistencia t cnica y consultar el archivo de las preguntas m s frecuentes e informaci n sobre compatibilidad y accesibilidad visite nuestro sitio Web en www plantronics com support Contenido de la caja Auricular Blackwire C510 con controlador en Auricular Blackwire C520 con controlador l nea monaural en l nea est reo Estuche plantronics Conceptos b sicos plantronics Iconos de controles en el cable del auricular Funci n N Bot n de respuesta y fin de llamada Responde o finaliza una llamada Llamada entrante Parpadea en verde ad Llamada en curso 5 Verde sin parpadeo Bot n de subida de volumen _ami Aumenta el volumen de escucha Bot n de bajada de volumen 00 puma Reduce el volumen de escucha y Bot n de activaci n desactivaci n de la funci n Mute Activa o desactiva la funci n Mute del micr fono del auricular Rojo sin parpadeo cuando est activada Tecnolog a Smart Sensor Los sensores detectan si lleva puesto o no el auricular Los sensores se encuentran en la c psula de altavoz en el lad
6. inuaci n seleccione Altavoces internos o el dispositivo que prefiera El auricular no responde cuando se pulsan los botones Cuando un ordenador entre en modo de espera o hibernaci n el auricular USB ya no estar encendido Aseg rese de que el ordenador est activo La funci n Respuesta de llamada autom tica no funciona Aseg rese de que la c psula de altavoz se encuentra colocada en el o do para la almohadilla haga un contacto adecuado con el o do NECESITA M S AYUDA www plantronics com support Plantronics Inc Plantronics BV 345 Encinal Street South Point Building C Santa Cruz California Scorpius 140 95060 2132 LR Hoofddorp Estados Unidos Pa ses Bajos 2013 Plantronics Inc Todos los derechos reservados Plantronics el dise o del logotipo y Blackwire son marcas comerciales o marcas registradas de Plantronics Inc Todas las dem s marcas registradas son propiedad de sus respectivos propietarios Apple Tunes y Mac son marcas comerciales de Apple Inc registradas en EE UU y otros pa ses Microsoft Vista Windows y XP son marcas comerciales de Microsoft Corporation en EE UU y otros pa ses Pentium es una marca comercial de Intel Corporation en EE UU y otros pa ses Skype es una marca comercial de Skype Limited y se usa con su permiso 200222 08 03 13 plantronics
7. o del brazo del micr fono Caracter sticas de Smart Sensor Funci n Respuesta de llamada autom tica Si no tiene colocado el auricular y tiene una llamada entrante en el ordenador col quese el auricular y responder autom ticamente a la llamada No tiene que pulsar el bot n Responder Finalizar Llamada entrante Parpadea en verde Colocaci n del auricular Colocaci n del auricular 1 Deslice el auricular hasta que se adapte c modamente a las orejas 2 Si a n est demasiado apretado adapte la diadema hasta conseguir el ajuste deseado 3 Para obtener una claridad de voz ptima doble con cuidado el brazo de forma que el micr fono quede situado cerca de los labios plantronics 6 Uso diario Conexi n al PC y llamadas Llamadas entrantes salientes plantronics Cargue el software Spokes de Plantronics visitando www plantronics com software y haciendo clic en Descargar Conecte el auricular en el puerto USB del ordenador El auricular se encender autom ticamente Compruebe la configuraci n de audio Confirme que la configuraci n del altavoz y micr fono para el tel fono Softphone del PC se han definido como Plantronics C510 C520 Configuraci n de sonido de PC para Windows 7 y Windows 8 Vaya a Panel de control gt Sonido gt ficha Reproducci n y establezca el dispositivo Plantronics 510 0520 como dispositivo de comunicaci n predeterminado Configura
8. plantronics Le permite establecer las preferencias para e Uso general Reproductor de medios Modificar la invitaci n de respuesta Pausa Reproducir Mute o Nada Devices Applications Action to Media Player When a call begins When a call ends General Launch audio devices control panel E Ring both Headset and PC C Maintain Headset to PC link E Microsoft OC Lync Dialtone Enabled C Audio Sensing Enabled Smart Sensor Wearing State When headset is put on set presence to When headset is removed set presence to Escalate IM to Voice for Ofrece acceso en l nea a la gu a del usuario y a asistencia y muestra la informaci n del sistema de auricular 7 Help us improve this software by allowing us to collect anonymous feature usage statistics Y Enable auto presence update on Microsoft OC Lync and Skype HELP Pause y Pey z Do nothing z Do nothing x Do nothing y 7 Devices Applications Preferences About USB Adaptor Base Serial Number Headset Serial Number Software Versions Plantronics Control Panel Plantronics Unified Runtime Engine Fimware Versions USB Fimware Base Headset Contact Plantronics 0x10b Blackwire C520 M Plantronics FERETE 2 7 57855 0 2 7 57855 0 OK Cancel Aopy e Estado de presencia en funci n del estado de uso puede variar en f
9. r jase a Panel de control gt Sonido gt ficha Grabaci n Seleccione el auricular pulse el bot n Predeterminar y haga clic en Aceptar Para Mac OS X Seleccione el men de Apple gt Preferencias del Sistema gt Sonido gt ficha Entrada Seleccione el auricular en la ventana Seleccionar un dispositivo para la entrada de audio El sonido del auricular se oye distorsionado Se oye un eco en el auricular Baje el volumen de escucha del tel fono Softphone hasta que desaparezcan las distorsiones Ajuste el volumen del auricular plantronics 12 Sensores inteligentes plantronics El otro auricular que utilizaba para escuchar m sica ya no funciona El auricular USB se establecer como el dispositivo de audio predeterminado en Windows Utilice los ajustes de sonido en el panel de control o las preferencias de sonido para cambiar el dispositivo de audio Para sistemas operativos Windows XP Dir jase a Panel de control gt Dispositivos de sonido y audio gt ficha Audio En Reproducci n de sonido cambie el auricular por el dispositivo que elija como ajuste predeterminado Para sistemas operativos Windows Vista y Windows 7 Dir jase a Panel de control gt Sonido gt ficha Grabaci n Seleccione el dispositivo pulse el bot n Predeterminar y pulse Aceptar Para Mac OS X Seleccione el men de Apple pulse Preferencias del Sistema y haga clic en Sonido Haga clic en Salida y a cont
10. unci n de la compatibilidad de tel fonos Softphone Al colocarse o al quitarse el auricular establecer presencia en Disponible Ocupado No molestar Vuelvo enseguida o No conectado Update Manager de Plantronics plantronics Con Update Manager de Plantronics puede descargar las nuevas versiones del software y el firmware a medida que est n disponibles Para cambiar ajustes como la b squeda manual o autom tica de las actualizaciones o la instalaci n de las mismas vaya al men Inicio gt Programas gt Plantronics gt Plantronics Update Manager Buscar actualizaciones de forma autom tica Marque la casilla Buscar actualizaciones de forma autom tica y se le notificar autom ticamente cuando haya disponibles nuevas actualizaciones del software y el firmware Buscar actualizaciones de forma manual Para buscar las actualizaciones de software o firmware disponibles en cualquier momento haga clic en el bot n Buscar actualizaciones Instalar actualizaciones Si hay nuevas actualizaciones disponibles despu s de la b squeda manual o autom tica haga clic en el bot n Instalar actualizaciones para iniciar la instalaci n n Resoluci n de problemas Tel fono de No puedo o r al interlocutor El volumen de conversaci n es demasiado bajo Pulse el control de subir volumen del auricular El auricular USB no est configurado como el dispositivo de audio predeterminado Utilice los ajustes de sonido del panel de
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