profeco informa sobre el llamado a revisión de la empresa brp
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1. t cnica a esta condici n no est n actualmente disponibles y estar n disponibles a partir de Mayo 2015 Asimismo manifest que estar contactando a las y los consumidores lo antes posible para informarles de este llamado a revisi n y BRP los contactar nuevamente con una carta cuando la soluci n t cnica est disponible en su rea solicit ndoles que concierten una cita con su concesionario BRP para el efecto de que se les brinde la soluci n t cnica de forma libre de costos y lo m s pronto posible Las acciones realizadas y por realizar de BRP para dar a conocer y o informar a las consumidoras y los consumidores respecto del posible problema detectado y sus consecuencias y o riesgos son a Preparaci n y env o del documento titulado Importante Aviso Provisional de Retiro de Seguridad a los distribuidores del producto Can Am Spyder Roadster RT modelo 2013 mediante el cual se les informa sobre el problema potencial que cuenta dicho producto las acciones a tomar por BRP al respecto entre otros datos b BRP est realizando gestiones necesarias para obtener las piezas requeridas para proporcionar una soluci n t cnica al problema del veh culo CanAm Spyder Roadster RT modelo 2013 c BRP comunicar lo antes posible a los propietarios del producto afectado el documento titulado Importante Aviso Provisional de Retiro de Seguridad correspondiente a los propietarios mediante servicios de mensajer a privada d U2. PROFECO PROCURADUR A FEDERAI DEL CONSUMIDOR Y red AlertaR pida ar Alerta No 12 2015 PROFECO INFORMA SOBRE EL LLAMADO A REVISI N DE LA EMPRESA BRP MEXICAN DISTRIBUTION S A DE C V BRP RELACIONADO CON ALGUNOS MODELOS DE MOTOS CAN AM SPYDER ROADSTER RT MODELO 2013 27 de marzo de 2015 La empresa BRP Mexican Distribution S A de C V BRP en coordinaci n con la Procuradur a Federal del Consumidor hace un llamado a revisi n a todas y todos los consumidores que hayan adquirido alguno de los modelos de la moto Can Am Spyder Roadster RT modelo 2013 ya que se ha identificado que en condiciones de mucho calor y baja velocidad de conducci n la temperatura en el compartimento del motor puede aumentar lo que podr a causar el siguiente riesgo e La posibilidad de que se incremente el riesgo de quemaduras en la piel o un incendio en el veh culo Jos Vasconcelos 208 Col Condesa CP 06140 Delegaci n Cuauht moc M xico DF Tel 55 56 25 6700 www profeco gob mx www alertas qgob mxrartWprofeco gob mx PROCURADUR A FEDERA DEL CONSUMIDOR PROFECO Y RedacAlertaR pida Alerta No 12 2015 La empresa BRP inform a esta Procuradur a que son 22 el total de unidades posiblemente afectadas en M xico de los modelos Spyder Roadster RT 2013 y que tiene la intenci n de reparar los veh culos afectados libres de costos piezas y mano de obra Sin embargo las piezas requeridas para proporcionar una soluci n
3. amento de Servicio T cnico de BRP Mexican Distribution S A de C V a trav s de los siguientes tel fonos 33 22827716 y 33 22827743 visitar la p gina de internet www brp com es mx o por correo electr nico servicomx brp com Profeco puede atender las quejas de las y los consumidores y brindar asesor a en el tel fono del consumidor 55688722 en el D F y zona metropolitana y 01 800 468 8722 larga distancia sin costo desde el resto del pa s Jos Vasconcelos 208 Col Condesa CP 06140 Delegaci n Cuauht moc M xico DF Tel 55 56 25 6700 www profeco gob mx www alertas qgob mxrartWprofeco gob mx PROFECO PROCURADUR A FEDERAI DEL CONSUMIDOR y ReddeAlertaR pida eS Alerta No 12 2015 Unidades BRP Producto Marca Referencia Can Am Spyder Roadster RT Can Am Spyder Roadster RT Can Am Spyder Roadster RT 000 Jos Vasconcelos 208 Col Condesa CP 06140 Delegaci n Cuauht moc M xico DF Tel 55 56 25 6700 www profeco gob mx www alertas gob mxrar profeco gob mx
4. na vez que cuente con la soluci n t cnica al problema por un lado BRP publicar un Bolet n de campa a de seguridad dirigido en especial a los distribuidores del producto afectado en el que se describir el problema su soluci n piezas necesarias y el procedimiento de soluci n correspondiente y por otro lado BRP enviar una carta a los propietarios del producto afectado para que concierten una cita con el Distribuidor m s cercano Jos Vasconcelos 208 Col Condesa CP 06140 Delegaci n Cuauht moc M xico DF Tel 55 56 25 6700 www profeco gob mx www alertas qgob mxrartWprofeco gob mx PROCURADUR A FEDERA DEL CONSUMIDOR PROFECO Y RedacAlertaR pida Alerta No 12 2015 Qu debe hacerse hasta que su veh culo est reparado Usted puede continuar usando su veh culo mientras tome las siguientes precauciones en condiciones de conducci n en alta temperatura temperatura ambiente 30 C 85F o m s e Evite la conducci n en tr fico lento durante un largo periodo de tiempo e Evite estacionarse en un rea cerrada inmediatamente despu s de su conducci n deje que su veh culo se enfr e primero e Evite el contacto directo prolongado con paneles de la carrocer a utilice vestimenta de conducci n apropiada como se indica en la Gu a del Usuario Adicionalmente las consumidoras y los consumidores en caso de tener alguna duda o requieran asistencia podr ponerse en contacto con el depart
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