Guía del usuario de la impresora láser Phaser 5500
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1. P ginas impresas en negro 1 El cartucho del tambor 1 Sustituya el cartucho del tambor Toda la p gina impresa est puede tener defectos 2 Imprima una p gina de en negro 2 Los datos para imprimir configuraci n del ordenador pueden m Sila p gina de configuraci n estar corruptos se imprime bien compruebe el cable de interfaz entre el ordenador y la impresora y el software de la aplicaci n m Silas conexiones parecen ser correctas p ngase en contacto con el Centro de asistencia t cnica Impresora l ser Phaser 5500 4 55 Problemas con la calidad de impresi n Diagn stico de problemas de calidad de impresi n Continuaci n Problema Causas Soluciones Algunas l neas 1 El cartucho del tambor 1 Saque el cartucho del tambor y horizontales no se podr a estar instalado vuelva a instalarlo imprimen incorrectamente 2 Sustituya el cartucho del tambor Algunas zonas determinadas 2 El cartucho del tambor 3 Sustituya el tambor de no se imprimen a lo ancho podr a tener defectos o estar transferencia incluido en el kit del papel al final de su duraci n de mantenimiento 3 El tambor de transferencia PRI NTED puede tener defectos IMAGE PHIN ED IR AA Ar LIVI NA Lo Algunas l neas verticales 1 El papel puede estar 1 Sustituya el papel no se imprimen defectuoso con arrugas 2 Sustituya el cartucho del tambor Algunas zonas determinadas dobleces2. Re SUSY el tambar da tener defectos transferencia incluido en el kit 4 El tambor de transferencia de mantenimiento puede tener defectos Puntos o marcas oscuras 1 La ruta del papel podr a 1 Imprima varias hojas de papel Aparecen puntos o marcas estar contaminada en blanco para eliminar el oscuras de forma aleatoria con t ner t ner acumulado en diferentes partes de 2 El cartucho del tambor 2 Sustituya el cartucho del tambor la p gina puede tener defectos 3 Sustituya el fusor incluido en 7 3 El fusor podr a el kit de mantenimiento tener defectos 4 Sustituya el tambor de PRI NTED 4 El tambor de transferencia transferencia incluido en el kit IMAGE puede tener defectos de mantenimiento Impresora l ser Phaser 5500 4 57 Problemas con la calidad de impresi n Diagn stico de problemas de calidad de impresi n Continuaci n Problema Causas Soluciones Imagen sin fijar parcial 1 El papel puede 1 Sustituya el papel o totalmente estar h medo 2 Cambie el papel por un tipo de La imagen impresa no est 2 La bandeja puede papel aprobado y despu s fijada por completo al papel y se borra f cilmente contener papel pesado O poco corriente haga lo siguiente m En el panel frontal de la 3 Puede que la impresora impresora seleccione est ubicada en un entorno Configuraci n de PRiviLD E de temperatura o humedad manipulaci n del papel y IMAGE e extrema d
3. etc 3 Sustituya el tambor de no se imprimen formando 2 El cartucho del tambor transferencia incluido en el kit l neas estrechas podr a tener defectos o estar de mantenimiento al final de su duraci n 3 El tambor de transferencia PRIN ED puede tener defectos IMA E Rayas oscuras 1 El cartucho del tambor 1 Sustituya el cartucho del tambor horizontales podr a tener defectos o estar 2 Imprima varias hojas de papel Se observan l neas al final de su duraci n en blanco para eliminar el negras que aparecen 2 La ruta del papel podr a t ner acumulado horizontalmente en estar contaminada 3 Sustituya el fusor incluido en la p gina con t ner el kit de mantenimiento 3 El fusor podr a PRINTED IMAGE tener defectos Impresora l ser Phaser 5500 4 56 Problemas con la calidad de impresi n Diagn stico de problemas de calidad de impresi n Continuaci n Problema Causas Soluciones Rayas oscuras 1 La ruta del papel podr a 1 Imprima varias hojas de papel verticales repetidas estar contaminada en blanco para eliminar el Se observan l neas negras con t ner t ner acumulado que aparecen verticalmente 2 El cartucho del tambor 2 Sustituya el cartucho del tambor en la p gina Si desea podr a tener defectos o estar 3 Sustituya el fusor incluido en el Egel de esla al final de su duraci n kit de mantenimiento consulte Defectos que se repiten en la p gina 4 60 E
4. Impresora l ser Phaser 5500 Problemas con la calidad de impresi n La impresora est dise ada para realizar sistem ticamente impresiones de alta calidad Si detecta problemas en la calidad de la impresi n utilice la informaci n incluida en este tema para intentar solucionarlos Si necesita m s informaci n de soporte en l nea visite www xerox com office 5500infoSMART Para obtener los mejores resultados utilice solamente soportes de impresi n de Xerox Para obtener m s informaci n sobre tipos y pesos de papel admitido consulte Referencia Impresi n Papeles admitidos en el CD ROM de documentaci n del usuario Precauci n La garant a el acuerdo de servicio y la grant a de satisfacci n total de Xerox no cubren los da os ocasionados por uso de papel transparencias o cualquier otro soporte especial no admitido La garant a de satisfacci n total est disponible en los Estados Unidos y Canad La cobertura puede variar fuera de estas zonas Para m s informaci n p ngase en contacto con su representante local Consulte la siguiente tabla para encontrar las soluciones a problemas concretos relacionados con la calidad de impresi n Diagn stico de problemas de calidad de impresi n Problema Causas Soluciones Impresiones claras 1 El papel puede estar 1 Sustituya el papel La imagen en general es h medo 2 Desactive el modo Borrador m s clara de lo normal 2 Puede que est utilizando el 3 Si el cartuch
5. espu s seleccione 4 Elfusor podr a Configuraci n del fusor tener defectos m Ajuste el par metro del fusor para el tipo de papel seleccionado 3 Aseg rese de que la impresora est ubicada en un entorno con una temperatura comprendida entre 5 y 32 C 41 y 89 F y con una humedad relativa comprendida entre el 15 y 85 Traslade la impresora a una zona adecuada alejada de las salidas de aire acondicionado zonas de carga abiertas etc 4 Sustituya el fusor incluido en el kit de mantenimiento P ginas impresas 1 El papel no est 1 Aseg rese de que el papel est arrugadas correctamente cargado en la correctamente cargado en la Las p ginas salen bandeja correspondiente bandeja correspondiente arrugadas con pliegues o 2 El papel podr a estar en 2 Sustituya el papel rasgadas malas condiciones 3 Sustituya el papel 3 El papel puede 4 Sustituya el fusor incluido en el estar h medo kit de mantenimiento 4 El fusor podr a estar al final de su vida til Impresora l ser Phaser 5500 4 58 Problemas con la calidad de impresi n Diagn stico de problemas de calidad de impresi n Continuaci n Problema Causas Soluciones Impresiones borrosas 1 El papel podr a estar en 1 Sustituya el papel La imagen aparece borrosa malas condiciones 2 Sustituya el papel en los bordes 2 El papel puede estar 3 Sustituya el cartucho del tambor h medo 3 El cartucho del tambo
6. o de t ner tiene modo Borrador poco sustit yalo 3 o nivel de t ner podr a estar 4 Sustituya el cartucho del tambor ajo 4 El cartucho del est lu llegando al final de duraci n Copyright O 2004 Xerox Corporation Todos los derechos reservados 4 54 Problemas con la calidad de impresi n Diagn stico de problemas de calidad de impresi n Continuaci n Problema Causas Soluciones P ginas impresas en 1 Si ha instalado un nuevo 1 Quite la cinta blanco cartucho del tambor es 2 Saque el papel de la bandeja y La p gina entera aparece posible que a n tenga la air elo Aseg rese tambi n de en blanco sin ninguna cinta amarilla de sellado que el papel est correctamente impresi n visible 2 Es posible que se hayan cargado en la bandeja cargado varias hojas de 3 Imprima una p gina de papel a la vez desde la configuraci n bandeja de alimentaci n P 7 i m Sila p gina de configuraci n 3 Es posible que no se hayan se imprime bien compruebe recibido datos para imprimir el cable de interfaz entre el desde el ordenador ordenador y la impresora la configuraci n de la impresora y el software de la aplicaci n m Sila p gina de configuraci n est en blanco sustituya el cartucho del tambor y despu s vuelva a imprimir la p gina de configuraci n Si la p gina de configuraci n sigue imprimi ndose en blanco p ngase en contacto con el Centro de asistencia t cnica
7. r PRINTED puede tener defectos Algunos puntos o reas al 1 El papel podr a estar en 1 Sustituya el papel azar no se imprimen malas condiciones 2 Sustituya el papel Faltan algunas secciones de 2 El papel puede 3 Sustituya el cartucho del tambor la impresi n o aparecen estar h medo demasiado claras 3 El cartucho del tambor podr a tener defectos o estar al final de su duraci n PRINTED IMAGE Impresora l ser Phaser 5500 4 59 Problemas con la calidad de impresi n Diagn stico de problemas de calidad de impresi n Continuaci n Problema Causas Soluciones Defectos que se repiten Utilice la siguiente tabla para determinar el suministro que Las marcas o los espacios debe sustituir se dal con regularidad Espaciado predeterminado Suministro que se debe sustituir en la p gina 44 mm 1 73 pulg cartucho del tambor 56 5 mm 2 22 pulg cartucho del tambor 58 7 mm 2 31 pulg tambor de transferencia 94 2 mm 3 72 pulg cartucho del tambor 94 2 mm 3 72 pulg fusor Algunos suministros pueden provocar defectos de impresi n con medidas similares Para identificar el suministro defectuoso 1 Sustituya el cartucho del tambor sin tirar el embalaje 2 Si el problema contin a a Retire y vuelva a embalar el nuevo cartucho de impresi n b Vuelva a instalar el cartucho del tambor original c Reemplace el kit de mantenimiento incluidos el fuso
8. r y tambor de transferencia 3 Si el problema persiste p ngase en contacto con el Centro de asistencia al cliente Para solicitar suministros de Xerox contacte con su distribuidor local o visite www xerox com office S500supplies Impresora l ser Phaser 5500 4 60
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