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Guía del usuario del servidor ProLiant ML370 Generation 5 de HP

1. HP HP HP CSR 4 HP CSR HP HP 5 HP
2. RMR EE LABS HPD BAR HP E THEE HP ERES EP ATHENS CSR LIRA REA E o ANE ERRA MFA DEE AH te MRAM HP HP RSRSRS SAFE METIA EFA CSR HP 43 HEI A Riz HT BIR APA CSR EXE PDA TERA RIOR HP SALAH MILAN REMATE T H SALES THERE ERA EA IATA Kit MRE HP ABEREA MARIE A RAF BERE AGAR HP Minn FA HAE HP HP ERREA EHAE CSR BAER TIER A MAF SHARAF BEE ARAMA TAS ARMA HAR BR RARA REZA BABA HP SARA AIT Bid A BERR HP CSR ABA AISA RADA RRO RS AB I SR HP MRK ESA RRA IAB MBA HP BAG UOMEMEMIRA GER BH 5 RARA HP ARMAR DATE EAN Aiea RASCA HIRE MRARCIARAR HP ARES RRR BARRA EA BITER HP PREM AXIS MAE ERA REPARA HP EP BITS ANNE A5 Auw
3. VCCD 4 Avisos sobre cumplimiento normativo 121 Aviso para BSMI a PARA Aa gt A gt TRE AAA HE gt EEE gt ERES RARA AT o Aviso para Corea Equipo de clase A 0 712 2 4322 XI ESSES 87 7101 LU Prop Af SE ASA 0 AS FLASHA Bej ge IRE Es TUE HUE 7H4322 WFts Aalr IA Equipo de clase B Ba 7 7 7183 4 23417 21 ol 7171 743802 MAMI ES Se st 7 7 2M ZAR AE SE TEYA ASE UAUC Cumplimiento de normas sobre dispositivos l ser Este producto puede suministrarse con un dispositivo de almacenamiento ptico es decir una unidad de CD o DVD o transceptor de fibra ptica Estos dispositivos contienen un l ser clasificado como un producto l ser de clase 1 que cumple las normativas de la FDA de los EE UU y la normativa IEC 60825 1 El producto no emite radiaciones l ser peligrosas Los productos l ser cumplen con 21 CFR 1040 10 and 1040 11 excepto en cuanto a las desviaciones de acuerdo con el Laser Notice 50 con fecha de 27 de mayo de 2001 y con IEC 60825 1 1993 A2 2001 Avisos sobre cumplimiento normativo 122
4. Instalaci n de componentes opcionales de hardware 59 o Dispositivo de altura total Conecte el cable de alimentaci n de 4 patillas a la unidad de altura media o total Conecte los cables de datos y alimentaci n al dispositivo Conecte el cable de alimentaci n a la placa del sistema 10 Conecte el cable de datos a la placa del sistema o a una tarjeta de expansi n como se indica en la documentaci n de los componentes opcionales 12 Cuando haya completado la instalaci n del dispositivo de soportes extra bles instale los siguientes elementos o La unidad de CD ROM si es necesario o Los paneles lisos del panel biselado NOTA Si el segundo compartimento de dispositivos est ocupado con una unidad opcional almacene el panel liso extra del panel biselado para utilizarlos m s adelante Instalaci n de componentes opcionales de hardware 60 13 Instale otros componentes opcionales de hardware seg n sea necesario 14 Instale el panel de acceso en la p gina 27 15 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Cierre o instale el panel biselado de la torre seg n sea necesario o Vuelva a deslizar el servidor en el bastidor 16 Encienda el servidor en la p gina 21 Componente opcional de ventiladores redundantes de conexi n en caliente El servidor admite ventiladores redundantes de conexi n en caliente para proporcionar al sistema una ventilaci n adecuada si falla un ventilador princ
5. 7 1 Replace power supply Reseat or replace Is external that does not have a health LED power supply rod oramber green LED on Check for loose power cord 7 8 7 Does Check for Replace power condition possible supply E till exist power on Failing condition is no circuit longer present problem Check for loose power cord on one of the redundant power supplies Soluci n de problemas 109 Diagrama de flujo de problemas de la POST S ntomas e El servidor no completa la POST NOTA El servidor ha completado la POST cuando el sistema intenta acceder al dispositivo de arranque e El servidor completa la POST con errores Posibles problemas e Componente interno mal colocado o defectuoso e Dispositivo KVM defectuoso e Dispositivo de v deo defectuoso Mensajes de error y c digos de pitidos de la POST en la p gina 116 Problemas de v deo en la Gu a de soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support Documentaci n de KVM o iLO 2 Conexiones sueltas en la p gina 104 Informaci n de s ntomas en la p gina 103 La gu a de mantenimiento y servicio del servidor que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com products servers platforms Mensajes del puerto 85 e iLO en la Gu a de soluci n de pro
6. Cableado Directrices de cableado de dispositivos de almacenamiento PRECAUCI N Para evitar aver as en el equipo aseg rese de que el servidor est apagado que todos los cables est n desconectados de la parte posterior del servidor y que el cable de alimentaci n est desenchufado de la toma de CA con conexi n a tierra previamente a la instalaci n de los dispositivos A PRECAUCI N Para impedir que se produzcan da os en los componentes el ctricos aseg rese de que dispone de una conexi n a tierra adecuada antes de comenzar los procesos de instalaci n En caso de que la conexi n a tierra no sea adecuada podr an originarse descargas electrost ticas El ES E EEE e y S Es DLE ELE ES Conector de alimentaci n 2 Control del ventilador conector HP Systems Insight Display Conector de unidad SAS 5 8 6 Conector de alimentaci n SAS Cableado 78 Elemento Descripci n Conector de unidad SAS 1 4 8 Conector de unidad SAS 13 16 9 Conector de alimentaci n SAS Conector de unidad SAS 9 12 Cableado SAS NOTA El panel central se extrae s lo a efectos de ilustraci n e Cableado de datos SAS 7 IMPORTANTE Cuando instale un cable x3 x1 SAS HP recomienda que la parte x3 del cable x3 x1 est unida al conector del panel trasero del disco duro SAS que se corresponde con las ranuras de la 1 a la 4 del disco duro En esta configuraci n la ranura 1 del disco duro
7. Hardware de montaje en bastidor Adem s de los materiales que se suministran puede que necesite lo siguiente Componentes opcionales de hardware Software de aplicaciones o del sistema operativo PDU Instalaci n de componentes opcionales de hardware Instale los componentes opcionales de hardware antes de iniciar el servidor Para obtener m s informaci n sobre la instalaci n consulte la documentaci n de los componentes opcionales Para obtener informaci n espec fica sobre el servidor consulte Instalaci n de componentes opcionales de hardware en la p gina 38 Configuraci n de un servidor en torre Para configurar un modelo de servidor en torre siga las instrucciones de esta secci n Si se dispone a instalar el servidor en un bastidor consulte la secci n de instalaci n en bastidor Instalaci n del servidor en el bastidor en la p gina 35 Configuraci n 34 Conecte los dispositivos perif ricos al servidor N ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de descarga el ctrica incendio o aver a en el equipo no enchufe conectores de tel fono o telecomunicaciones en los conectores RJ 45 2 Conecte el cable de alimentaci n a la parte posterior del servidor 3 Abra el clip de retenci n del cable de alimentaci n e introduzca el cable a trav s del clip 4 Para asegurar el cable de alimentaci n empuje la leng eta hacia su sitio 5 Conecte el cable de alimentaci n a la fuente de alimentaci n
8. Para desbloquear el panel biselado utilice la llave que acompa a al servidor en el sentido contrario a las agujas del reloj Operaciones 22 Para efectuar las operaciones relativas al acceso a compartimentos de dispositivos extra bles puede retirarse el panel de compartimentos de dispositivos Extracci n del servidor del bastidor 7 IMPORTANTE Si el servidor est instalado en un bastidor Telco ret relo del bastidor para acceder a los componentes internos NOTA Si el servidor se encuentra en un bastidor con la configuraci n de env o retire los dos tornillos que hay justo tras las palancas 1 Libere las dos palancas que hay en las esquinas inferiores de la parte exterior del servidor 2 Extraiga el servidor desliz ndolo sobre los ra les del bastidor hasta que encajen los pestillos de liberaci n de ra les del servidor NOTA Los pestillos de liberaci n quedar n bloqueados en su sitio cuando los ra les est n extendidos por completo Operaciones 23 Sum mu A A SS POOO OQ OOO aaa ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de da os personales o de aver a en el equipo aseg rese de que el bastidor queda estable antes de desplegar un componente de ste ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de da os personales tenga cuidado al apretar los pestillos de liberaci n del ra l del servidor y deslizar el servidor en el bastidor Podr a pillarse
9. e El indicador LED de estado interno Indicadores LED Systems Insight Display en la p gina 10 est rojo o en mbar estados consulte la documentaci n del servidor Causas posibles e La fuente de alimentaci n no est colocada correctamente o es defectuosa e El cable de alimentaci n est suelto o es defectuoso e El problema se encuentra en la fuente de alimentaci n e El problema se encuentra en la alimentaci n del circuito e Un componente no est colocado correctamente o hay un problema de bloqueo interno Indicadores LED Systems Insight Display en la p gina 10 e Un componente interno es defectuoso Identificaci n de componentes en la p gina 7 Diagn stico Interno de HP en la p gina 95 o en la Gu a de soluci n de problemas de los servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support 1 2 3 Conexiones sueltas en la p gina 104 4 La gu a de mantenimiento y servicio del servidor que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com products servers platforms Registro de Gesti n Integrada en la p gina 95 o en la Gu a de soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support Problemas de la fuente de alimentaci n en la Gu a de soluci n de problemas de los servidores ProLiant d
10. o HP 5 HP HP MENTA A gt NE RETRASO gt HP MERA gt ME HP TRAMA gt REM E HARB gt ERFAR SH HP 48 th http www hp com go selfrepair A Tel HP ASS AZS 343151 AHO UE 3 DA A GS SENSE LATE S May DA dz SCS FSS OS AS YA SU O AS 712 50 HEE HP AHA SEJA ES MAA BAYANA CSR PES ASS 75301 HHH HPE AS PES HS ALEXA TUAH ASA DAS FUSS EU CSR SS SRT USC va diz 2 7 AR AO UA EE ALS X HPO 0 FEL WAS 238 AS 0 4H Aol Chet 234 Y HAH EL O DAY 27 ME A RE 0 PESE V7 ME SAF ASoe Ss GA a GU a sx Gt AFS ZH HPO 0 FE WAS LHS 82 ASA TAS ASA Soc LS AAA FI Col 7 H S MO Walt is UEU du UR HP PRS VA ME Self SI SS MANE A GU O HPS SAP DA HSS Pl Sel MAA MEYAS SA PES DASSS oD UU CE OH FEEL Illustrated Parts Catalogo No 242 HASIA CSR SSE MD SES ZA 2410 Agie SP OS SAA HHO 2550 Ho 0 FOATFILICH AAA AHO ASAE SP Hgo APHE ZACH BA Es 42 HAS O ApS St SE AWSALICH H0 ESSA HP 7S AA NET Ass HAO AS IS XP Aste SSS E AMILICH HP Ago UNS H
11. Existen problemas generales de memoria en la Gu a de soluci n de problemas de los servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support Soluci n de problemas 112 Elemento Cale 9 Diagrama de flujo de diagn stico general en la p gina 106 4 Start OS boot b problems 2 Yes Goto POST Problems Does the i 1 server boot Disable Fast Boot in RBSU Does server SmartStart and check server boot still boot with CD order errors Does SmartStart No Troubleshoot possible recognize boot hard drive subsystem device problem 3 Does server still fail to boot SmartStart 4 Run Insight Diagnostics Is this a known good copy of SmartStart Still fail with known good copy g j Troubleshoot Diagnostics run problem found without errors by Diagnostics 5 Check CD DVD 6 ROM IDE Isolate and minimize the controller and 7 memory configuration cable Troubleshoot possible corrupted system disk or OS Does condition still exist Does condition still exist Break server down Yes to minimum configuration Does condition still exist Add parts back to configuration to isolate component Does 8 condition still Troubleshoot or replace basic server spare parts Diagnosi
12. Box 692000 Mail Stop 530113 Houston Texas 77269 2000 EE UU e 1 800 HP INVENT 1 800 474 6836 Para la mejora continua de la calidad las llamadas se pueden grabar y controlar Si tiene alguna duda respecto a esta declaraci n de la FCC p ngase en contacto con nosotros por correo o tel fono e Hewlett Packard Company P O Box 692000 Mail Stop 510101 Houston Texas 77269 2000 EE UU e 1 281 514 3333 Para identificar este producto consulte el numero de referencia serie o modelo indicado en el producto Avisos sobre cumplimiento normativo 119 Modificaciones La normativa de la FCC exige que se notifique al usuario que cualquier cambio o modificaci n realizada en este dispositivo que no haya sido expresamente aprobado por Hewlett Packard Company podr a anular el derecho del usuario a utilizar el equipo Cables Para seguir las normas y disposiciones de la FCC las conexiones de este dispositivo deber n realizarse con cables blindados que dispongan de cubiertas para conectores RFI EMI met licos Aviso para Canad Avis Canadien Equipo de clase A Este aparato digital de clase A cumple todos los requisitos de las normas canadienses para equipos causantes de interferencias Cet appareil num rique de la classe B respecte toutes les exigences du Reglement sur le mat riel brouilleur du Canada Equipo de clase B Este equipo digital de Clase B cumple todos los requisitos de las Normas canadienses para equipos
13. Componentes del panel frontal e Modelo en bastidor Elemento Descripci n alojamiento de la unidad opcional lado pa O Identificaci n de componentes 7 e Modelo en torre emento Descipcion oo de la unidad opcional C a Bond spin Sins maghi Daaa Identificaci n de componentes 8 Indicadores LED y botones del panel frontal Eemo Deseripaen Judo 0 Indicgdor LED de UID Azul Activado Azul intermitente El sistema se gestiona de manera remota Apagado Desactivado Indicador LED de Verde Normal sistema encendido estado de sistema mbar Sistema deteriorado interno Rojo Sistema en estado cr tico Apagado Normal sistema apagado Indicador LED de Verde Normal sistema encendido estado de sistema mbar Fallo de la fuente de alimentaci n redundante externo fuente de alimentaci n Rojo Fallo de la fuente de alimentaci n No hay fuentes de alimentaci n operativas Apagado Normal sistema apagado Indicador LED de Verde Conectado a la red conexi n actividad de Verde intermitente Conexi n con actividad en la red la NIC 1 NIC integrada Indicador LED de Verde Conectado a la red conexi n actividad de Verde intermitente Conexi n con actividad en la red la NIC 2 NIC integrada Apagado Sin conexi n de red Apagado Sin conexi n de red Indicador LED de Verde El sistema recibe alimentaci n de CA
14. Con el env o de materiales para la sustituci n de componentes CSR HP especificar si los componentes defectuosos deber n devolverse a HP En aquellos casos en los que sea necesario devolver alg n componente a HP deber hacerlo en el periodo de tiempo especificado normalmente cinco d as laborables Los componentes defectuosos deber n devolverse con toda la documentaci n relacionada y con el embalaje de env o Si no enviara el componente defectuoso requerido HP podr cobrarle por el de sustituci n En el caso de todas sustituciones que lleve a cabo el cliente HP se har cargo de todos los gastos de env o y devoluci n de componentes y escoger la empresa de transporte que se utilice para dicho servicio Para obtener m s informaci n acerca del programa de Reparaciones del propio cliente de HP p ngase en contacto con su proveedor de servicios local Si est interesado en el programa para Norteam rica visite la p gina web de HP siguiente http www hp com go selfrepair Customer Self Repair Veel onderdelen in HP producten zijn door de klant zelf te repareren waardoor de reparatieduur tot een minimum beperkt kan blijven en de flexibiliteit in het vervangen van defecte onderdelen groter is Deze onderdelen worden CSR onderdelen Customer Self Repair genoemd Als HP of een HP Service Partner bij de diagnose vaststelt dat de reparatie kan worden vitgevoerd met een CSR onderdeel verzendt HP dat onderdeel rechtstreeks naar
15. IN ADVERTENCIA El uso de controles ajustes o procedimiento de funcionamiento distintos de los indicados aqu o en la gu a de instalaci n de los productos l ser puede ocasionar la exposici n a radiaciones peligrosas Para reducir el riesgo de exposici n a radiaciones peligrosas e No intente abrir el recept culo del dispositivo l ser En su interior no hay componentes reparables por el usuario e No utilice controles ni realice ajustes ni manipulaciones en el dispositivo l ser que no sean los que aqu se especifican e Deje que sea el Servicio t cnico autorizado de HP el nico que se encargue de reparar el dispositivo l ser El Centro para dispositivos y salud radiol gica CDRH de la administraci n estadounidense de f rmacos y alimentaci n dispone de una normativa para los productos l ser con fecha del 2 de agosto de 1976 Esta normativa se aplica a los productos l ser fabricados a partir del 1 de agosto de 1976 Su cumplimiento es obligatorio para los productos comercializados en los Estados Unidos Aviso de sustituci n de bater as N ADVERTENCIA El equipo contiene un paquete de bater as internas alcalinas de di xido de manganeso y litio o de pent xido de vanadio Existe peligro de incendio y quemaduras si las bater as no se utilizan con cuidado Instrucciones para reducir el riesgo de da os personales e No intente recargar la bater a e No la exponga a temperaturas superiores a 60 C 140 F No desmo
16. ster de instalaci n de ProLiant Essentials Foundation Pack de HP que acompa a al servidor Registro del servidor Para registrar el servidor consulte la p gina web de registro de HP http register hp com Configuraci n 37 Instalaci n de componentes opcionales de hardware Introducci n Si est instalando m s de un componente opcional lea las instrucciones de instalaci n para todos los componentes opcionales de hardware e identifique pasos similares para optimizar el proceso de instalaci n A A ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de da os personales por quemaduras deje enfriar las unidades y componentes internos del sistema antes de tocarlos PRECAUCI N Para impedir que se produzcan da os en los componentes el ctricos aseg rese de que dispone de una conexi n a tierra adecuada antes de comenzar los procesos de instalaci n En caso de que la conexi n a tierra no sea adecuada podr an originarse descargas electrost ticas Componentes opcionales del procesador El servidor admite el funcionamiento de un procesador simple y doble Cuando hay dos procesadores instalados el servidor admite funciones de arranque a trav s del procesador del z calo 1 sin embargo si falla el procesador 1 el sistema intentar iniciarse desde el procesador 2 y mostrar un mensaje de fallo del procesador El servidor utiliza los PPM para suministrar energ a a cada procesador Se debe instalar el PPM correspondiente para c
17. ximo partido a las inversiones en servidores Algunos de los servicios de Care Pack que se ofrecen son los siguientes e Soporte de hardware o Compromiso de reparaci n en 6 horas o 4 horas en el mismo d a servicio ininterrumpido o 4 horas en el mismo d a laborable e Soporte de software o Microsoft o Linux o ProLiant Essentials de HP HP SIM y RDP o VMWare e Soporte de hardware y software integrado o Servicio cr tico o Proactivo 24 o Soporte Plus o Soporte Plus 24 e Servicios de puesta en marcha e implantaci n para hardware y software Para obtener m s informaci n sobre Care Pack consulte la p gina web de HP http www hp com hps carepack servers cp proliant html Recursos de planificaci n del bastidor El kit de recursos del bastidor se incluye en todos los bastidores de las series 9000 10000 y H9 de HP o Compag Para obtener m s informaci n sobre el contenido de cada recurso consulte la documentaci n del kit de recursos del bastidor Si pretende desplegar y configurar varios servidores en un nico bastidor consulte las hojas t cnicas sobre implantaci n de alta densidad en la p gina web de HP http www hp com products servers platforms Configuraci n 29 Entorno ptimo Cuando instale el servidor seleccione una ubicaci n que cumpla los est ndares de entorno que se describen en esta secci n Requisitos de espacio y ventilaci n Servidor en torre En las configuraciones en torre
18. 7 cm 2 75 pulg como m nimo Requisitos de temperatura Para garantizar un funcionamiento seguro y fiable del equipo instale o coloque el sistema en un entorno bien ventilado y con temperatura controlada La temperatura ambiente m xima recomendada en funcionamiento TMRA para la mayor a de los servidores es de 35 C 95 F La temperatura ambiente donde est situado el bastidor no deber sobrepasar los 35 C 95 F ZN PRECAUCI N Para reducir el riesgo de aver a en el equipo al realizar la instalaci n de componentes opcionales de otros fabricantes No permita que el equipo opcional impida la ventilaci n alrededor de los servidores o que aumente la temperatura interna del bastidor rebasando los l mites m ximos permitidos e No rebase la TMRA indicada por el fabricante Requisitos de alimentaci n La instalaci n de este equipo la deber n realizar electricistas profesionales de conformidad con la normativa el ctrica local o regional que rige la instalaci n de equipos de tecnolog a de la informaci n Este equipo est dise ado para que funcione en instalaciones incluidas en el c digo el ctrico nacional NFPA 70 1999 y el c digo para protecci n de equipos de proceso electr nico de datos inform tica NFPA 75 1992 Si desea conocer los requisitos nominales de alimentaci n de los componentes opcionales consulte la etiqueta de tensiones del producto o la documentaci n del usuario proporcionada con el componente de qu
19. AXE RA ia HP MXA http www hp com go selfrepair Soporte t cnico 133 H HP CSR FER DESSE gt ASERRE RSEBAA o HP ER HP ARIS HEERKE CSR E HP SERA E AAS EE BIR gt CSR HP IED gt HP HUY e BH SAE AREA BITHA MA A REER HP AER MAL AE HP gt HP SAO BR IS EE SRS gt BETA E CSR SASH PATA ALU gt SAE RB gt HP gt BB EEE gt HP CSR
20. RA 118 E uipo d clase BS 119 Declaraci n de conformidad de los productos marcados con el logotipo de la Comisi n federal de comunicaciones s lo en los Estados Unidos 119 Modificaciones A aa nn Sd ia 120 Gab ee E E EEE EN 120 Aviso para Canad Avis Canadien i 120 Aviso normativo para la Uni n Europed lt lt 120 Eliminaci n de equipo residual por parte de los usuarios en los domicilios particulares de la Uni n Europea 121 ndice general 5 NN A E 121 Aviso para BS aTe taciones dc dali 122 AVISO Para COPE A A 122 Cumplimiento de normas sobre dispositivos l ser oooonoococoooocnncnooonononoonnnnnnononnnnnononnnnncnonnnnnnonon on nccnonnss 122 Aviso de sustituci n de bater as cts 123 Aviso para Taiw n sobre el reciclaje de bater as i 124 Aviso para Jap n sobre cables de alimentaci n i 124 A OM RR RN NRN NE RAN RN 125 Especificaciones del servidor i 125 Especificaciones de entorno ttit tttt tittet t E rtt ESE EEEE ESNE EEEE PNEE ESENE EESE EEEE ESEE EESE ernennen rennene 125 Al AA E E E II ee 127 Documentos relacionGdos c scccerrscoasssssecscesenessiecssanteaesceissasassnsosgestaasnaconnbasdaacessanadosnansscaseseuacandeadageananss 127 Antes de ponerse en contacto con HP 127 Informaci n de contacto de HP ieee 127 CRA 128 Siglas y AOS ii iii AA 135 RR NN A eel etna 138 ndice general 6 Identificaci n de componentes
21. con la informaci n y las marcas de autorizaci n requeridas Cuando solicite informaci n de cumplimiento de este producto mencione siempre este n mero de modelo normativo Este n mero de modelo normativo no es el nombre comercial ni el n mero de modelo del producto Aviso de la Comisi n federal de comunicaciones FCC El apartado 15 de las normas y reglamentos de la Comisi n federal de comunicaciones FCC establece los l mites de emisi n de radiofrecuencia RF para conseguir un espectro de radiofrecuencia libre de interferencia Numerosos dispositivos electr nicos entre los que se incluyen los ordenadores generan de forma accidental energ a de RF para realizar sus funciones y quedan por tanto contemplados en estas reglas Estas normas clasifican los equipos inform ticos y los dispositivos perif ricos relacionados en dos clases A y B dependiendo del tipo de instalaci n que requieran Los dispositivos de clase A son aquellos que por su naturaleza se instalan en un entorno empresarial o comercial Los dispositivos de clase B son los destinados a uso dom stico por ejemplo los ordenadores personales La FCC exige que los dispositivos de las dos clases lleven una etiqueta que indique las interferencias que pueda producir el dispositivo y que incluya instrucciones de funcionamiento adicionales para el usuario Etiqueta identificativa de la FCC La etiqueta de ndice de la FCC que lleva el dispositivo muestra la clasificaci n A
22. con los agujeros en el marco de metal e instale el panel biselado del bastidor 2 Apriele los dos tornillos de apriete manual del panel biselado del bastidor interno Extracci n del panel de acceso N ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de da os personales por quemaduras deje enfriar las unidades y componentes internos del sistema antes de tocarlos A PRECAUCI N No deje el servidor en funcionamiento con el panel de acceso abierto o retirado durante periodos prolongados De este modo el funcionamiento del servidor da como resultado una ventilaci n y una refrigeraci n inadecuadas lo que puede causar da os por sobrecalentamiento Operaciones 26 1 Extraiga el servidor del bastidor si es aplicable Extracci n del servidor del bastidor en la p gina 23 2 Abra el pestillo de cierre deslice el panel de acceso a la parte posterior del chasis y retire el panel de acceso NOTA Si el pestillo de cierre est bloqueado utilice un destornillador Torx T 15 para desbloquearlo a e Instalaci n del panel de acceso 1 Coloque el panel de acceso encima del servidor con el pestillo de la cubierta abierto Deje que el panel se extienda pasada la parte posterior del servidor unos 0 8 cm 0 2 pulgadas Conecte la patilla de anclaje en el agujero correspondiente del pestillo 3 Presione el pestillo de la cubierta El panel de acceso se introduce hasta alcanzar una posici n de cierre Extracci n del regulador de aire d
23. correctas para todos los componentes externos e internos e Retire todos los cables de datos y de alimentaci n y compruebe si est n da ados Aseg rese de que ning n cable tiene patillas dobladas o conectores da ados e Siel servidor dispone de un soporte de sujeci n de cables fijo aseg rese de que los cables conectados al servidor est n distribuidos correctamente mediante el soporte e Aseg rese de que todos los dispositivos est n correctamente colocados Evite doblar o flexionar las tarjetas de circuitos cuando se vuelvan a colocar los componentes e Si alg n dispositivo tiene pestillos compruebe que est n completamente cerrados y bloqueados e Compruebe los indicadores LED de bloqueo interno o de interconexi n que pueden indicar si un componente est conectado de forma correcta e Silos problemas persisten extraiga los dispositivos compruebe si hay patillas dobladas o da os en los conectores y z calos y vuelva a instalar los dispositivos Avisos de servicio Para conocer los ltimos avisos de servicio consulte la p gina web de HP http www hp com go bizsupport Seleccione el modelo apropiado de servidor y a continuaci n haga clic en el enlace Troubleshoot a Problem Solucionar un problema en la p gina del producto Diagramas de flujo de soluci n de problemas Para solucionar un problema de forma eficaz HP recomienda seguir la ruta de diagn stico adecuada seg n el primer diagrama de flujo de esta s
24. de las fuentes siguientes y a continuaci n seleccione la Gu a de soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP e El CD Documentaci n espec fico del servidor e Los centros de asistencia empresarial en la p gina web de HP http www hp com support Navegar hasta la p gina de soporte t cnico de servidores Debajo de los recursos de autoayuda seleccione ProLiant Troubleshooting Guide gu a para la soluci n de problemas ProLiant e La p gina web de documentaci n t cnica http www docs hp com Seleccione Enterprise Servers Servidores de empresas Workstations and Systems Hardware Estaciones de trabajo y hardware de sistemas y a continuaci n el servidor correspondiente Pasos de diagn stico previo N ADVERTENCIA Para evitar posibles problemas lea SIEMPRE la informaci n acerca de las advertencias y precauciones que aparece en la documentaci n del servidor antes de extraer sustituir volver a ajustar o modificar componentes del sistema IMPORTANTE En esta gu a se proporciona informaci n relativa a varios servidores Es posible que parte de la informaci n no se aplique al servidor concreto donde se encuentra el problema Consulte la documentaci n espec fica del servidor para obtener informaci n sobre los procedimientos los componentes opcionales de hardware las herramientas de software y los sistemas operativos compatibles con el servidor Consulte la informaci n importante acerca de seg
25. de red network interface controller NVRAM memoria no vol til non volatile memory ORCA Utilidad de Configuraci n de Memoria ROM Opcional para Arrays Option ROM Configuration for Arrays PCI X interconexi n de componentes perif ricos extendida peripheral component interconnect extended PDU unidad de distribuci n de alimentaci n POST Autocomprobaci n al arrancar Power On Self Test PPM m dulo de alimentaci n del procesador PSP ProLiant Support Pack RBSU Utilidad de configuraci n basada en ROM ROM Based Setup Utility SIM Systems Insight Manager TMRA temperatura ambiente m xima recomendada recommended ambient operating temperature Siglas y abreviaturas 136 UID identificaci n de la unidad unit identification VHDCI cable de interconexi n de muy alta densidad Siglas y abreviaturas 137 4 ndice A acceso panel 26 27 actualizaci n de la memoria ROM del sistema 92 ACU 87 adicional informaci n 100 126 ADU 94 advertencias 102 aire regulador 27 alimentaci n del sistema indicador LED 9 21 alimentaci n cable 102 123 alimentaci n fuentes 12 62 alimentaci n requisitos 31 alimentaci n unidad de distribuci n 32 alimentado por bater as activador de cach de escritura 69 alimentado por bater as cableado del cach de escritura 82 alimentado por bater as cach de escritura 69 82 alimentado por bater as paquete de bater
26. disponible en versiones para Microsoft Windows y Linux y le ayuda a garantizar un funcionamiento correcto Para obtener m s informaci n o descargar la utilidad consulte la p gina web de HP http www hp com servers diags Registro de Gesti n Integrada El RGI guarda miles de eventos y los almacena de forma que resulten f ciles de ver EL RGI identifica cada evento con una marca temporal a intervalos de 1 minuto Los eventos del RGI se pueden ver de varias maneras entre las que se incluyen las siguientes e Desde el SIM de HP Systems Insight Manager de HP en la p gina 92 e Desde la Utilidad de Vigilancia e Desde los visores de RGI espec ficos del sistema operativo o Para NetWare Visor del RGI o Para Windows Visor del RGI o Para Linux Aplicaci n del visor de RGI e Desde la interfaz del usuario de LO2 e Desde Diagn stico Interno de HP en la p gina 95 Para obtener m s informaci n consulte el CD de Gesti n en el ProLiant Essentials Foundation Pack de HP Herramientas de an lisis y compatibilidad remota Instant Support Enterprise Edition de HP Instant Support Enterprise Edition ISEE de HP es una herramienta de diagn stico y control remoto proactivo que facilita la gesti n de sistemas y dispositivos una funci n compatible con HP ISEE ofrece un control continuo de sucesos de hardware y una notificaci n automatizada para identificar y prevenir posibles problemas cr ticos Mediante comandos de dia
27. en el arranque Diagrama de flujo de problemas de arranque del servidor en la p gina 108 e Fuente de diagn stico SCSI de Smart Array en la Gu a de soluci n de problemas de los servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support La gu a de mantenimiento y servicio del servidor que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com products servers platforms e Informaci n de contacto de HP en la p gina 127 Diagn stico Interno de HP en la p gina 95 o en la Gu a de soluci n de problemas de los servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support Soluci n de problemas 114 ED e Problemas de hardware en la Gu a de soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support La gu a de mantenimiento y servicio del servidor que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com products servers platforms Start Server fault indications Select an appropriate fault indicator 1 Insight Management Agents Is the external Was event reported Is the internal Is there an IML Is the by Insight entry ident
28. entre 30 y 60 d as de los cambios de hardware y software que HP realizar en los productos comerciales Para obtener m s informaci n visite la p gina web de HP http www hp com go pcn Care Pack Los servicios Care Pack de HP ofrecen niveles de servicio actualizados para ampliar la garant a est ndar del producto con paquetes de soporte de adquisici n y uso sencillos que permiten sacar el m ximo partido a las inversiones en servidores Consulte la p gina web de Care Pack htto www hp com hps carepack servers cp_proliant html Configuraci n y utilidades 97 Sustituci n de bater as Si el servidor deja de mostrar de forma autom tica la fecha y la hora de forma correcta puede que necesite sustituir la bater a que suministra la alimentaci n al reloj de tiempo real En condiciones normales de uso la duraci n de la bater a es de 5 a 10 a os N ADVERTENCIA El equipo contiene un paquete de bater as internas alcalinas de di xido de manganeso y litio o de pent xido de vanadio Existe peligro de incendio y quemaduras si las bater as no se utilizan con cuidado Instrucciones para reducir el riesgo de da os personales e No intente recargar la bater a e No la exponga a temperaturas superiores a 60 C 140 F e No desmonte aplaste perfore o provoque cortocircuitos con los contactos externos de la bater a ni la arroje al agua o al fuego e Sustituya la bater a s lo con el repuesto apropiado para este p
29. los dedos con los ra les deslizantes 3 Tras realizar la instalaci n o alg n procedimiento de mantenimiento pulse los pestillos de liberaci n del ra l del servidor y deslice el servidor en el bastidor bmememememMemMemMemMememememememememnemMemememememet lt lt lt lt lt lt lt lt lt lt lt lt ss Extracci n del panel biselado del bastidor Durante el funcionamiento normal del servidor el panel biselado del bastidor debe permanecer instalado El panel biselado del servidor permanece instalado durante la instalaci n de cualquier componente opcional de hardware excepto en la extracci n o sustituci n de un alojamiento de unidad de disco duro SAS Operaciones 24 Apague el servidor en la p gina 21 Extraiga o retire el servidor del bastidor Extracci n del servidor del bastidor en la p gina 23 Extraiga el panel de acceso en la p gina 26 2 ee Extraiga el panel liso de los dispositivos de soportes o las unidades de dispositivos instalados Instalaci n de un dispositivo de soportes de altura media o total en la p gina 58 5 Extraiga los dos tornillos de apriete manual que fijan el panel biselado a la parte superior del chasis Operaciones 25 Instalaci n del panel biselodo del bastidor 1 Alinee los cuatro ganchos del panel biselado del bastidor
30. para el servidor Para descargar la ltima versi n consulte la p gina web de HP http www hp com support Utilidad de Diagn stico de Arrays La Utilidad de Diagn stico de Arrays es una aplicaci n basada en la red que crea un informe de todas las controladoras de almacenamientoy de las unidades de disco de HP Este informe ofrece informaci n esencial para ayudarle a identificar fallos o situaciones que puedan requerir atenci n Desde el CD SmartStart puede accederse a la ADU Software SmartStart en la p gina 84 o se puede descargar de la p gina web de HP http www hp com Configuraci n y utilidades 94 Diagn stico Interno de HP La herramienta de gesti n de servidores proactiva Diagn stico Interno de HP est disponible en versiones sin conexi n y en l nea ofrece funciones de diagn stico y soluci n de problemas para ayudar a los administradores de Tl que verifican las instalaciones de servidores solucionan problemas y realizan la validaci n de las reparaciones La edici n sin conexi n de Diagn stico Interno de HP realiza varias pruebas detalladas del sistema y los componentes mientras el sistema operativo no est en funcionamiento Para ejecutar esta utilidad inicie el CD SmartStart La edici n en l nea de Diagn stico Interno de HP es una aplicaci n basada en Internet que captura la configuraci n del sistema y otros datos necesarios para la gesti n eficaz de los servidores Esta utilidad est
31. produce el problema Qu ha cambiado desde la ltima vez que el servidor funcion Ha agregado o quitado recientemente el hardware o el software De ser as recuerda haber cambiado los valores adecuados en la utilidad de configuraci n del servidor Desde cu ndo ha mostrado el servidor s ntomas de problemas Si el problema se produce aleatoriamente cu l es su duraci n o frecuencia Para responder a estas preguntas es posible que la siguiente informaci n sea de gran utilidad Ejecute la utilidad de Diagn stico Interno de HP en la p gina 95 y utilice la p gina de vigilancia para ver la configuraci n actual o para compararla con configuraciones anteriores Consulte los registros del software y el hardware para obtener informaci n Consulte la secci n relativa a los indicadores LED y sus estados Preparaci n del servidor para su diagn stico 1 Aseg rese de que el servidor se encuentra en el entorno operativo apropiado con un control adecuado de la alimentaci n del aire acondicionado y de la humedad Consulte la documentaci n del servidor para conocer las condiciones ambientales necesarias Registre los mensajes de error que muestre el sistema Extraiga todos los disquetes y CD del equipo Apague el servidor y los dispositivos perif ricos para efectuar el diagn stico del servidor fuera de l nea Cierre siempre el servidor de forma ordenada si es posible Esto significa que debe a Cerrar todas
32. protegida Adem s de los requisitos generales de configuraci n Instrucciones de instalaci n del FBDIMM en la p gina 50 la memoria auxiliar en l nea incluye los siguientes requisitos de configuraci n de FBDIMM e Cuando s lo est ocupado el banco A de la tarjeta de memoria debe estar totalmente ocupado con los FBDIMM dobles e Para la configuraci n de una tarjeta de memoria doble cada una debe tener una configuraci n auxiliar en l nea v lida Se admite que la tarjeta de memoria 2 no est ocupada mientras que la tarjeta de memoria 1 tenga una configuraci n auxiliar en l nea v lida e Para conseguir un uso de memoria ptimo HP recomienda que todos los m dulos DIMM de una tarjeta de memoria tengan el mismo tama o y el mismo n mero de referencia de HP Cuando en una tarjeta de memoria se usen DIMM de tama o diferente puede que una parte de la memoria instalada sea inutilizable e Para la configuraci n de una tarjeta de memoria doble no es necesario que los n meros de referencia del m dulo FBDIMM de la tarjeta de memoria 1 coincidan con los instalados en la tarjeta de memoria 2 En el modo auxiliar en l nea cada tarjeta de memoria instalada debe tener una configuraci n del m dulo FBDIMM como se especifica en la siguiente tabla Configuraciones de la memoria auxiliar en l nea funciona por tarjeta de memoria Configuraci n de Banco A Banco B Banco C Banco D tarjeta de 1A y 5 2B y 6B 3C y 7C 4D y 8D me
33. queste parti siano sostituite da un centro di assistenza autorizzato Tali parti sono identificate da un No nel Catalogo illustrato dei componenti In base alla disponibilit e alla localit geografica le parti CSR vengono spedite con consegna entro il giorno lavorativo seguente La consegna nel giorno stesso o entro quattro ore e offerta con un supplemento di costo solo in alcune zone In caso di necessit si pu richiedere l assistenza telefonica di un addetto del centro di supporto tecnico HP Nel materiale fornito con una parte di ricambio CSR HP specifica se il cliente deve restituire dei componenti Qualora sia richiesta la resa ad HP del componente difettoso lo si deve spedire ad HP entro un determinato periodo di tempo generalmente cinque 5 giorni lavorativi Il componente difettoso deve essere restituito con la documentazione associata nell imballo di spedizione fornito La mancata restituzione del componente puo comportare la fatturazione del ricambio da parte di HP Nel caso di riparazione da parte del cliente HP sostiene tutte le spese di spedizione e resa e sceglie il corriere vettore da utilizzare Per ulteriori informazioni sul programma CSR di HP contattare il centro di assistenza di zona Per il programma in Nord America fare riferimento al sito Web HP http www hp com go selfrepair Customer Self Repair HP Produkte enthalten viele CSR Teile Customer Self Repair um Reparaturzeiten zu minimieren und h here Flex
34. su responsabilidad eliminar el equipo residual llev ndolo hasta un punto de recogida para el reciclaje de los equipos residuales el ctricos y electr nicos La colecci n y reciclaje de manera independiente del equipo residual en el momento a de su eliminaci n ayuda a conservar los recursos naturales y a garantizar que se recicle de modo que proteja la salud de los seres humanos y del medioambiente Para obtener mas informaci n acerca de d nde se pueden entregar los equipos residuales para su reciclaje p ngase en contacto con la oficina local de su ciudad el servicio de recogida de basura o la tienda en la que adquiri el producto Aviso para Jap n VCCI VCCD B VCCI
35. 12 SmartStart descripci n general 84 SmartStart juego de herramientas de comandos 84 SmartStart men Autorun 84 SmartStart software 36 sobrecalentamiento indicador LED 10 soluci n de problemas 100 soporte 95 126 soporte paquetes 84 Storage Works herramientas de cinta y biblioteca 91 sueltas conexiones 104 Systems Insight Display 7 10 21 Systems Insight Display Indicadores LED 10 Systems Insight Manager 92 T Taiw n aviso sobre el reciclaje de bater as 123 t cnico soporte 126 tel fono n meros 126 temperatura indicador LED de sobrecalentamiento 10 temperatura requisitos 31 tierra m todos de conexi n 116 torre a bastidor conversi n 70 U UID indicador LED 9 12 unidad de CD ROM conectores 13 unidad de disco duro SAS indicadores LED 16 17 unidad de disco duro SATA indicadores LED 16 17 unidad de disco duro componentes opcionales del alojamiento 55 unidad de disco duro indicadores LED 16 17 ndice 140 unidad indicadores LED 17 unidades de disco duro 17 unidades de disco duro determinaci n de estado 16 17 Uni n Europea aviso 119 USB conectores 7 USB soporte 93 usuario reparaci n por parte 126 Utilidad de configuraci n basada en ROM Lights Out integrada 91 utilidades 84 utilidades implantaci n 84 85 88 V ventilaci n 30 ventilador conectores 13 ventiladores 20 61 v deo conector 7 ndice 141
36. Gu a del usuario del servidor ProLiant ML370 Generation 5 de HP A N mero de referencia 404680 072 Septiembre de 2007 Segunda edici n Copyright 2006 2007 Hewlett Packard Development Company L P La informaci n aqu contenida est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as aplicables a los productos y servicios de HP son las establecidas en las declaraciones expresas de garant a que acompa an a dichos productos y servicios No se considerar nada de lo aqu incluido como una garant a adicional HP no se hace responsable de las omisiones ni de los errores t cnicos o editoriales que pudiera contener el presente documento Microsoft Windows y Windows NT son marcas registradas de Microsoft Corporation en EE UU Windows Server 2003 es una marca registrada de Microsoft Corporation Informaci n acerca de la audiencia Este documento se dirige a la persona que instala gestiona y soluciona los problemas de los servidores y sistemas de almacenamiento HP considera que el usuario es una persona cualificada para la reparaci n de equipos inform ticos y capaz de reconocer los productos susceptibles de producir niveles peligrosos de energ a el ctrica Indice general A nde compone idilio 7 Componentes del panel frontal i 7 Indicadores LED y botones del panel frontal oooooonocococoonononcnonononoconononocononnnnnononnnnnoononnnoron nn nnnononnnnncnnoss 9 Indicadores LED de Systems Insight Display
37. Instalaci n de componentes opcionales de hardware 74 12 Apriete los dos tornillos de apriete manual del panel biselado del bastidor interno 13 Introduzca de forma parcial la unidad de CD ROM de forma horizontal en la ranura situada debajo del separador del compartimento de dispositivos 15 Introduzca la unidad de CD ROM totalmente en el compartimento hasta que el pestillo de cierre haga clic asegurando la unidad 16 Instale los paneles lisos de soportes de forma horizontal en el compartimento situado debajo de la unidad de CD ROM NOTA Instale las unidades de cinta opcionales Instalaci n del dispositivo de soportes de altura media o de altura total en la p gina 58 en lugar de los paneles lisos de soportes en este momento Instalaci n de componentes opcionales de hardware 75 17 Extraiga el panel liso del conector de v deo del separador del compartimento de dispositivos 18 Instale el conector de v deo frontal y pase el cable por el clip del separador del compartimento de dispositivos Instalaci n de componentes opcionales de hardware 76 19 Instale el separador del compartimento de soportes en la ranura superior del compartimento de dispositivos cones 21 Instale el panel central 22 Instale el panel de acceso en la p gina 27 23 Instale el servidor en el bastidor Instalaci n del servidor en el bastidor en la p gina 35 Instalaci n de componentes opcionales de hardware 77
38. P en la p gina 95 e Instalaci n de controladores de software directamente desde el CD Con sistemas que dispongan de conexi n a Internet el Men Autorun de SmartStart permite el acceso a toda la lista del software del sistema ProLiant e Acceso a la Utilidad de Configuraci n de Arrays en la p gina 87 Utilidad de Diagn stico de Arrays en la p gina 94 y Utilidad de Borrado SmartStart se incluye en ProLiant Essentials Foundation Pack de HP Para obtener m s informaci n sobre el software SmartStart consulte Fondation Pack de ProLiant Essentials de HP o la p gina web de HP http h18013 www1 hp com products servers management smartstart index html Juego de herramientas de comandos SmartStart El juego de herramientas de comandos de SmartStart es un producto que permite desplegar servidores y que ofrece una instalaci n automatizada no vigilada para implantaciones de servidores de gran volumen El juego de herramientas de comandos de SmartStart est dise ado para admitir Servidores ProLiant BL ML y DL Este juego de herramientas incluye un conjunto modular de utilidades y documentaci n importante en la que se explica c mo utilizar estas herramientas para desarrollar un proceso de implantaci n de servidores automatizada Gracias a la tecnolog a SmartStart el juego de herramientas de comandos proporciona una manera flexible de crear comandos est ndar para la configuraci n del servidor Los comandos se utilizan para au
39. SAS SATA 1 Apague el servidor Apagado del servidor en la p gina 21 2 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Apague o extraiga el panel biselado de la torre seg n se requiera Apertura o extracci n del panel biselado de la torre en la p gina 22 o Extraiga el servidor del bastidor en la p gina 23 Extraiga el panel de acceso en la p gina 26 gt Para los modelos en bastidor extraiga el panel biselado Extracci n del panel biselado de la torre en la p gina 24 Extraiga los cuatro tornillos del panel liso del alojamiento de la unidad de disco duro 5 6 Extraiga el panel liso del alojamiento 7 Instale la controladora SAS en una ranura vac a Instalaci n de tarjetas de expansi n en la p gina 66 8 Conecte los dos cables SAS SATA a la controladora SAS Instalaci n de componentes opcionales de hardware 55 9 Deslice el alojamiento de la unidad de disco duro en el compartimento de la unidad e introduzca IMPORTANTE Cuando instale un cable x3 x1 SAS HP recomienda que la parte x3 del cable x3 x1 est unida al conector del panel trasero del disco duro SAS que se corresponde con las ranuras de la 1 a la 4 del disco duro En esta configuraci n la ranura 1 del disco duro no estar disponible pero puesto que estar n conectadas las ranuras de la 2 a la 4 del disco duro se crear un volumen continuo 11 Conecte el cable de alimentaci n de 10 patillas al panel poste
40. SS HPS BESO SHEA ARS CSR WA FE St HSE ASO AE a gol Bry st SES HPS Sof OF SHE AS ABE 22 U S4 SAS 21 52 HPS hero OF SLI CH o Y BELO UU HSS ASE ZA MEO do AA ABA EA BESO SLC ABO Bray St WH QE SL HP Wal PS Wa HSS APS YE 14H AD Geo BS HPE ES Y PE Y HSS Samos SSAA UH MHAS 23 HU HP dz e 22780 HSt AA St SES AAS MHA ASA SISAL Sn 219 9 2 1H0 cos HP Y 440 E http www hp com go selfrepai E HASH A Soporte t cnico 134 Siglas y abreviaturas ABEND terminaci n anormal abnormal end ACU Utilidad de Configuraci n de Arrays AMP Protecci n de memoria avanzada Advanced Memoriy Protection ASR Recuperaci n Autom tica del Servidor BBWC cach de escritura alimentado por bater as DDR doble velocidad de transmisi n de datos double data rate DIMM m dulo doble de memoria en l nea ECC verificaci n y correcci n de errores FBDIMM M dulo doble de memoria en l nea con b fer completo IEC Comisi n electrot cnica internacional International Electrotechnical Commission iLO 2 Dispositivos Lights Out 2 Integrados Integrated Lights Out 2 RGI Registro de Gesti n Integrada Siglas y abreviaturas 135 NEMA Asociaci n nacional de fabricantes de material el ctrico National Electrical Manufacturers Association NFPA Asociaci n nacional de prevenci n de fuego National Fire Protection Association NIC controladora de interfaz
41. SU 2 Seleccione el men System Options Componentes opcionales del sistema 3 Seleccione Serial Number N mero de serie Aparecer en pantalla la siguiente advertencia ADVERTENCIA ADVERTENCIA ADVERTENCIA The serial number is loaded into the system during the manufacturing process and should NOT be modified El n mero de serie se ha cargado en el sistema durante el proceso de fabricaci n y NO debe modificarse This option should only be used by qualified service personnel S lo el personal t cnico cualificado debe utilizar esta opci n This value should always match the serial number sticker located on the chassis Este valor debe coincidir siempre con el n mero de seri n la pegatina del chasis Pulse la tecla Intro para cerrar la advertencia Introduzca el n mero de serie y pulse la tecla Intro Seleccione Product ID ID del producto Introduzca el ID del producto y pulse la tecla Intro Pulse la tecla Esc para cerrar el men Pulse la tecla Esc para salir de la RBSU sO ONAN 0 Pulse la tecla F10 para confirmar que sale de la RBSU El servidor se reiniciar de forma autom tica Herramientas de gesti n Recuperaci n Autom tica del Servidor ASR es una funci n que hace que el sistema se reinicie cuando se produce un error muy grave en el sistema operativo como pantallas azules ABEND terminaci n anormal o errores serios Un tempor
42. a de ProLiant Essentials de HP 88 Nueva introducci n del n mero de serie del servidor y del ID del producto ooococccnoooncccoonnoccnononos 89 Herramientas de gesti n ua SE SU 89 Recuperaci n Autom tica del Servidor ee 89 UilidadiROMBOOERREENNNNNNNNINNNONONNONIOOIINANNININNNNINNNNNNNNNONNNNNUD ID nf 90 Utilidad de Componente de ROM Flash del Sistema en L nea oooocoooocccooooonocoonncncocononncncononocnonnnnos 90 Tecnolog a de dispositivos Lights Out integrados KK 90 Herramientas de cinta y biblioteca Storage Works serios nia pan dt 91 ndice general 4 Agentes degesti BR 92 Systems Insight Manager de HP i 92 Soporte de ROM redundante i 92 Soporte y funcionalidad USB AAA ous 93 Herramientas de dia qn os oso 94 Funcionalidad de Vigilancia de Diagn stico Interno de HP ue 94 Utilidad de Diagn stico de Arrays a 94 Diagn stico Interno de AP 3 iia 95 Registro de Gesti n Integrada i 95 Herramientas de an lisis y compatibilidad remoto ooconoocccccoononocononononcconnnnnoconnononcnnonnncnononnnocon nn caninos 95 Instant Support Enterprise Edition de HP cda ion danada 95 Mantenimiento del sistema avalado da read 96 Control Anas 96 Proliant Support Packs eii 96 AetiveUpdate PRP RAND A RED RAR TOU RR PORN RR 96 Compatibilidad con la versi n del sistema operativo 96 Control de cambios y notificaci n proactiva game 97 Care Pri 97 E E des e E E E ere e
43. a que realice su sustituci n Los componentes CSR se clasifican en dos categor as e Obligatorio componentes para los que la reparaci n por parte del usuario es obligatoria Si solicita a HP que realice la sustituci n de estos componentes tendr que hacerse cargo de los gastos de desplazamiento y de mano de obra de dicho servicio e Opcional componentes para los que la reparaci n por parte del usuario es opcional Estos componentes tambi n est n dise ados para que puedan ser reparados por el usuario Sin embargo si precisa que HP realice su sustituci n puede o no conllevar costes adicionales dependiendo del tipo de servicio de garant a correspondiente al producto NOTA Algunos componentes no est n dise ados para que puedan ser reparados por el usuario Para que el usuario haga valer su garant a HP pone como condici n que un proveedor de servicios autorizado realice la sustituci n de estos componentes Dichos componentes se identifican con la palabra No en el cat logo ilustrado de componentes Soporte t cnico 130 Seg n la disponibilidad y la situaci n geogr fica los componentes CSR se enviar n para que lleguen a su destino al siguiente d a laborable Si la situaci n geogr fica lo permite se puede solicitar la entrega en el mismo d a o en cuatro horas con un coste adicional Si precisa asistencia t cnica puede llamar al Centro de asistencia t cnica de HP y recibir ayuda telef nica por parte de un t cnico
44. aci n integrada en los servidores ProLiant que lleva a cabo una amplia gama de actividades de configuraci n entre las que se incluyen las siguientes e Configuraci n de dispositivos del sistema y componentes opcionales instalados e Activaci n y desactivaci n de funciones del sistema e Visualizaci n de informaci n del sistema e Selecci n de la controladora de arranque principal e Configuraci n de los componentes opcionales de la memoria e Selecci n del idioma Para obtener m s informaci n sobre la RBSU consulte la Gu a del usuario de la utilidad de configuraci n basada en ROM de HP en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support smartstart documentation Utilizaci n de la RBSU Para utilizar la RBSU utilice las siguientes teclas e Para acceder a la RBSU pulse la tecla F9 durante el proceso de arranque e Para navegar por el men de sistema utilice las teclas de flecha e Para realizar selecciones pulse la tecla Intro e Para acceder a la ayuda para una opci n de configuraci n resaltada pulse la tecla F1 7 IMPORTANTE La RBSU guarda de forma autom tica la configuraci n cuando se pulsa la tecla Intro La utilidad no le solicitar la confirmaci n de los valores de configuraci n antes de que salga de la utilidad Para cambiar un valor seleccionado debe seleccionar un valor diferente y pulsar la tecla Intro Se aplican los valores de configuraci n predeterminados al servidor e
45. ada Z PRECAUCI N Utilice siempre los paneles lisos para llenar los espacios verticales vac os del bastidor Esto garantiza una correcta circulaci n del aire El uso de un bastidor sin paneles lisos podr a dar lugar a da os t rmicos ocasionados por una refrigeraci n inadecuada Los bastidores de las Series 9000 y 10000 proporcionan una refrigeraci n adecuada del servidor desde los orificios de ventilaci n de las puertas frontal y posterior que ofrecen una zona abierta del 64 por ciento para la ventilaci n Z PRECAUCI N Al utilizar un bastidor de la serie 7000 de Compaq debe instalar el dispositivo de ventilaci n en la puerta del bastidor N ref 327281 B21 42U y N ref 157847 B21 22U para proporcionar la ventilaci n y una refrigeraci n adecuadas de la parte frontal a la posterior Configuraci n 30 PRECAUCI N Para garantizar una circulaci n de aire adecuada y evitar aver as en el equipo cuando se usen bastidores de otros fabricantes aseg rese de que se cumplen los siguientes requisitos e Puertas frontal y posterior Si el bastidor 42U posee puertas frontal y posterior de cierre debe tener distribuidos homog neamente de arriba abajo 5 350 cm 830 pulg 2 de orificios para permitir una ventilaci n adecuada equivalente a la zona abierta necesaria para la ventilaci n del 64 por ciento e Lateral El espacio libre entre el componente del bastidor instalado y los paneles laterales del bastidor debe ser de
46. ada procesador o el sistema no arrancar A iy PRECAUCI N Para evitar da os en la placa del sistema e No toque los contactos del z calo del procesador e Instale siempre la cubierta del z calo del procesador tras extraer el procesador del z calo e No incline o deslice el procesador cuando descienda el procesador al z calo PRECAUCI N Para evitar da os en el procesador e Sujete el procesador s lo por los bordes e No toque la parte inferior del procesador especialmente la zona de contacto IMPORTANTE El z calo del procesador 1debe estar ocupado siempre Si el z calo del procesador 1 est vac o el servidor no se enciende Instrucciones para instalar un procesador 1 Apague el servidor en la p gina 21 2 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos Instalaci n de componentes opcionales de hardware 38 o Abra o extraiga el panel biselado de la torre seg n se requiera Apertura o extracci n del panel biselado de la torre en la p gina 22 o Extraiga el servidor del bastidor en la p gina 23 3 Extraiga el panel de acceso en la p gina 26 4 Extraiga el regulador de aire del procesador os hn _ pa A SO al SES 5 Abra los pestillos de sujeci n del disipador t rmico Instalaci n de componentes opcionales de hardware 39 6 Abra el pestillo de sujeci n del procesador y el soporte de sujeci n del z calo del procesador Ef IMPORTANTE Aseg rese de que el proc
47. ar eficazmente el sistema o las im genes de memoria ROM de la controladora en una amplia gama de servidores y controladoras array Esta herramienta incluye las siguientes caracter sticas e Trabaja sin conexi n y en linea e Compatibilidad con los sistemas operativos Microsoft Windows NT Windows 2000 Windows Server 2003 Novell Netware y Linux 77 IMPORTANTE Esta utilidad es compatible con sistemas operativos que puede que el servidor no admita Para consultar los sistemas operativos que admite el servidor consulte la p gina web de HP http www hp com support e Se integra con otras herramientas de mantenimiento de software de implantaci n y del sistema operativo e Comprueba autom ticamente las dependencias de hardware firmware y del sistema operativo e instala s lo las ampliaciones de memoria ROM correcta que requiere cada servidor de destino Para descargar la herramienta y para obtener m s informaci n consulte la p gina web de HP http www hp com support Tecnologia de dispositivos Lights Out integrados El subsistema iLO 2 Integrated Lights Out es un componente est ndar de algunos Servidores ProLiant que proporciona informaci n sobre el estado del servidor y la posibilidad de gesti n remota del servidor El subsistema LO 2 cuenta con un microprocesador inteligente una memoria segura y una interfaz de red dedicada Este dise o permite que iLO 2 sea independiente del servidor central y de su sis
48. ario pueda reparar No deben abrirse por ning n motivo ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de da os provocados por descargas el ctricas no abra este componente Cuando este s mbolo aparece en un recept culo RJ 45 indica una conexi n de interfaz de red ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de descarga el ctrica incendio o da os en el equipo no enchufe conectores de tel fono o telecomunicaciones en este recept culo Este s mbolo indica la presencia de una superficie o un equipo calientes Si toca esta superficie puede sufrir quemaduras ADVERTENCIA Para reducir riesgos de quemaduras producidas por un componente a elevada temperatura espere a que se enfr e antes de tocarlo Este s mbolo indica que el componente supera el peso recomendado para que una persona lo manipule de forma segura ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesi n personal o de da os en el equipo observe las directrices y requisitos locales de seguridad e higiene en el trabajo relativos a la manipulaci n de materiales Cuando estos s mbolos aparecen en fuentes o sistemas de alimentaci n indican que el equipo dispone de varias fuentes de alimentaci n ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones ocasionadas por descargas el ctricas desconecte el sistema por completo retirando todos los cables de alimentaci n Soluci n de problemas 101 Advertencias y precauciones A ADVERTENCIA Este equipo deber ser reparado exclusivamente por t
49. as del cach de escritura 82 Altiris eXpress servidor de implantaci n 88 Altiris soluci n de implantaci n 88 apagado 21 arranque componentes opcionales 86 arranque diagrama de flujo de problemas 108 array controladoras 69 Array Utilidad de Configuraci n 87 Arrays Utilidad de Diagn stico 94 ASR 89 Autom tica Recuperaci n del Servidor 89 autorizado servicio t cnico 126 Autorun men 84 ayuda recursos 126 bastidor advertencias 102 bastidor estabilidad 102 bastidor instalaci n 29 32 35 bastidor recursos 29 bater a 13 122 BIOS Serial Console 86 BIOS actualizaci n 90 botones 7 BSMI aviso 121 C CA fuente de alimentaci n 12 62 cableado 78 cableado SAS 79 cables 78 104 119 cambios control 97 Canad aviso 119 caracter sticas 7 Care Pack 29 97 CD ROM unidad 80 central panel 28 cinta unidades 58 comandos instalaci n 84 Comisi n federal de comunicaciones aviso 117 118 119 compatibles sistemas operativos 96 componentes 7 componentes opcionales instalaci n 34 38 componentes identificaci n 7 conector de red RJ 45 indicadores LED 12 conector de red indicadores LED 12 conectores 7 13 78 83 conectores de alimentaci n internos 13 conexi n a tierra requisitos 32 conexi n problemas 104 configuraci n del sistema 36 84 conmutadores 14 contacto de HP 126 controladores 96 Corea avisos 121 creaci n de un disco imagen 88 CSR
50. ble des frais d exp dition et de retour et d termine la soci t de courses ou le transporteur utiliser Pour plus d informations sur le programme CSR de HP contactez votre Mainteneur Agr e local Pour plus d informations sur ce programme en Am rique du Nord consultez le site Web HP http www hp com go selfrepair Riparazione da parte del cliente Per abbreviare i tempi di riparazione e garantire una maggiore flessibilita nella sostituzione di parti difettose i prodotti HP sono realizzati con numerosi componenti che possono essere riparati direttamente dal cliente CSR Customer Self Repair Se in fase di diagnostica HP o un centro di servizi o di assistenza HP identifica il guasto come riparabile mediante un ricambio CSR HP lo spedira direttamente al cliente per la sostituzione Vi sono due categorie di parti CSR e Obbliggtorie Parti che devono essere necessariamente riparate dal cliente Se il cliente ne affida la riparazione ad HP deve sostenere le spese di spedizione e di manodopera per il servizio e Opzionali Parti la cui riparazione da parte del cliente facoltativa Si tratta comunque di componenti progettati per questo scopo Se tuttavia il cliente ne richiede la sostituzione ad HP potrebbe dover sostenere spese addizionali a seconda del tipo di garanzia previsto per il prodotto NOTA alcuni componenti HP non sono progettati per la riparazione da parte del cliente Per rispettare la garanzia HP richiede che
51. blemas de los servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support Existen problemas generales de memoria en la Gu a de soluci n de problemas de los servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support e Problemas de hardware en la Gu a de soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support La gu a de mantenimiento y servicio del servidor que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com products servers platforms Informaci n necesaria del servidor en la Gu a de soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support Informaci n necesaria del sistema operativo en la Gu a de soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support Soluci n de problemas 110 Elemento Consulte Start POST 3 Problems Verify the KVM is cabled installed to RILOE board 2 Verify video is cabled correctly Is iLO running on the server Do you have known good KVM Test RILOE board or replace KVM component E
52. blemas de la POST en la p gina 110 4 Diagrama de flujo de problemas de arranque del sistema operativo en la p gina 112 Diagrama de flujo de indicaciones de fallo del servidor en la p gina 114 Start diagnosis Do 1 Go to General Yes you want diagnosis to perform the General Diagnosis No 2 Go to Power on No Does server problems power on Yes No Does server complete POST OK Yes No Does server boot to OS OK Yes 5 1 Go to Does server Go to Server fault Yes have Insight Management No General indications Agent fault or LED fault diagnosis indication Soluci n de problemas 105 Diagrama de flujo de diagn stico general El diagrama de flujo de diagn stico general proporciona un enfoque gen rico para la soluci n de problemas Si no est seguro del problema o si no consigue solucionarlo mediante los dem s diagramas de flujo utilice el diagrama siguiente ee O M Fromoc doses onl ping cones ales ea p gino 104 3 Avisos de servicio en la p gina 4 La ltima versi n del firmware de un servidor espec fico o de opci n se puede encontrar en las siguientes p ginas web e P gina web de soporte de HP http www hp com support e P gina web de actualizaciones de ROM BIOS Firmware de HP http h18023 www1 hp com support files server us romflash ht ml 5 Existen problemas generales de mem
53. causantes de interferencias Cet appareil num rique de la classe B respecte toutes les exigences du Reglement sur le mat riel brouilleur du Canada Aviso normativo para la Uni n Europea Este producto cumple las siguientes normativas de la UE e Directiva de baja tensi n 2006 95 EC e Directiva EMC 2004 108 EC El cumplimiento de estas directivas implica conformidad con las normas europeas armonizadas aplicables Normas europeas que aparecen listadas en la Declaraci n de Conformidad de la UE empleada por Hewlett Packard para este producto o esta familia de productos Dicho cumplimiento queda reflejado en la siguiente marca de conformidad ubicada en el producto CE Esta marca es v lida para los productos que no pertenezcan al sector de las telecomunicaciones y los productos de telecomunicaciones armonizados de la UE por ejemplo Bluetooth Avisos sobre cumplimiento normativo 120 CE Xxxx O Esta marca es v lida para los productos del sector de las telecomunicaciones no armonizados de la UE N mero del organismo notificado s lo si es aplicable consulte la etiqueta del producto Hewlett Packard GmbH HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen Alemania Eliminaci n de equipo residual por parte de los usuarios en los domicilios particulares de la Uni n Europea Este s mbolo en el producto o en su embalaje indica que este producto no debe ser desechado junto con el resto de residuos del domicilio En su lugar es
54. cender el servidor Apagado del servidor N ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales descarga el ctrica o da os en el equipo extraiga el cable para interrumpir la alimentaci n del servidor El bot n de Encendido En espera del panel frontal no suprime completamente la alimentaci n del sistema Algunas reas de la fuente de alimentaci n y de los circuitos internos permanecer n activas hasta que se interrumpa la alimentaci n de CA por completo IMPORTANTE Si se dispone a instalar un dispositivo de conexi n en caliente no es necesario apagar el servidor 1 Apague el sistema operativo como se indica en la documentaci n de ste 2 Pulse el bot n Encendido En espera para poner el servidor en modo de espera Cuando el servidor entra en el modo de espera los indicadores LED de alimentaci n del sistema pasan a mbar 3 Desconecle los cables de alimentaci n El sistema no recibe alimentaci n en estos momentos Acceso a Systems Insight Display de HP Pulse el bot n de expulsi n Systems Insight Display de HP para extraer y abrir Systems Insight Display de HP Operaciones 21 Apertura o extracci n del panel biselodo de la torre Este servidor presenta un panel biselado extra ble que debe desbloquearse y abrirse antes de acceder a las unidades de disco duro o de extraer el panel de acceso El panel biselado deber a mantenerse cerrado durante el funcionamiento normal del servidor
55. ci n de una tarjeta de memoria 1 Apague el servidor en la p gina 21 2 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Apague o extraiga el panel biselado de la torre seg n se requiera Apertura o extracci n del panel biselado de la torre en la p gina 22 o Extraiga el servidor del bastidor en la p gina 23 Extraiga el panel de acceso en la p gina 26 Extraiga el regulador de aire del procesador en la p gina 27 Extraiga la tarjeta de memoria y col quela sobre una superficie plana Instalaci n de componentes opcionales de hardware 49 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Extraiga un FBDIMM o Instale un FBDIMM Instalaci n de FBDIMM en la p gina 51 Alinee la tarjeta de memoria con la ranura de memoria y los clips gu a Instale la tarjeta de memoria 12 13 Instale el panel de acceso en la p gina 27 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Cierre o instale el panel biselado de la torre seg n sea necesario o Vuelva a deslizar el servidor en el bastidor Encienda el servidor Configure la memoria Instrucciones de instalaci n del FBDIMM Tenga en cuenta siempre las siguientes instrucciones cuando instale una memoria adicional Instale siempre la memoria en pares de la misma capacidad Instale los FBDIMM en las dos ranuras de un s lo banco Instale siempre la memoria en pares en orden secuencial por banco comenzando por el banco A Instale FBDIMM DDR2 admitidos Para
56. ci n del duplicado y por tanto la mejora del tiempo productivo a no ser que se produzca un fallo de FBDIMM verdadero Debido a que las dos tarjetas de memoria est n activas son posibles las lecturas simult neas de las dos tarjetas de memoria Por tanto el duplicado proporciona un rendimiento de lectura superior comparado con el resto de modos de Protecci n de Memoria Avanzada La memoria duplicada permite al servidor guardar dos copias de todos los datos de memoria en tarjetas de memoria diferentes Si se produce un error incorregible los datos correspondientes se recuperar n de la tarjeta de memoria que no contenga el error La utilizaci n de la memoria duplicada no afecta al rendimiento Adem s de los requisitos generales de configuraci n Instrucciones de instalaci n del FBDIMM en la p gina 50 la memoria duplicada incluye los siguientes requisitos de configuraci n de FBDIMM e Las tarjetas de memoria 1 y 2 deben estar ocupadas e Las tarjetas de memoria 1 y 2 deben tener la misma configuraci n de memoria e Los bancos de la tarjeta de memoria 1 deben ocuparse utilizando FBDIMM con n meros de referencia de HP en el banco correspondiente de la tarjeta de memoria 2 e La memoria duplicada no admite la conexi n en caliente En el modo duplicado los m dulos FBDIMM deben ocuparse como se especifica en la siguiente tabla Configuraci n de tarjetas de memoria duplicadas las dos tarjetas de memoria deben estar instaladas
57. cnicos autorizados y formados por HP En la presente gu a se detallan procedimientos de soluci n de problemas y de reparaci n para que permitan solamente la reparaci n de ensamblajes secundarios o de m dulos Debido a la complejidad de tarjetas y ensamblajes secundarios individuales nadie debe intentar reparar los componentes ni modificar ninguna placa impresa cableada Las reparaciones inapropiadas pueden resultar peligrosas ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales o de aver as en el equipo aseg rese de lo siguiente e Los pies de nivelaci n se extienden hacia el suelo e Todo el peso del bastidor recae sobre los pies de nivelaci n e Los pies estabilizadores est n acoplados al bastidor si se trata de la instalaci n de un nico bastidor e Los bastidores est n correctamente acoplados en el caso de instalaciones de varios bastidores e S lo se extiende un equipo al mismo tiempo Un bastidor puede quedar inestable si por cualquier raz n se extrae m s de un componente ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de descarga el ctrica o de aver a en el equipo e No desactive la toma de conexi n a tierra del cable de alimentaci n Este enchufe es un elemento de seguridad importante e Enchufe el cable de alimentaci n en una toma el ctrica de conexi n a tierra masa a la que pueda accederse con facilidad en todo momento e Desenchufe el cable de alimentaci n de cada fuente con el fin de desconectar el equip
58. con la misma configuraci n Configuraci n de Banco B Banco C Banco D tarjeta de memoria 2B y 6B 3C y 7C 4D y 8D Instalaci n de componentes opcionales de hardware 48 Tras instalar los m dulos FBDIMM utilice la RBSU para configurar el sistema para el soporte de memoria auxiliar en l nea Configuraci n de la memoria auxiliar en l nea en la p gina 86 Tarjetas de memoria y FBDIMM El servidor utiliza dos tarjetas de memoria Cada tarjeta de memoria se compone de ocho ranuras numeradas por orden Los bancos emparejados se identifican con las letras de la A a la D Cada tarjeta de memoria admite un intercalado 2x1 Para obtener un rendimiento m ximo HP recomienda que las dos tarjetas de memoria se ocupen con la misma cantidad de memoria para admitir un intercalado 4x1 en las dos bifurcaciones de memoria Tenga en cuenta las siguientes advertencias cuando realice un procedimiento de sustituci n ADVERTENCIA Al realizar conexiones en caliente tenga siempre en cuenta las pautas relativas al sobrecalentamiento y las descargas electrost ticas para prevenir da os f sicos a personas y asegurar tambi n un buen funcionamiento del sistema N ADVERTENCIA Para evitar lesiones debido a niveles peligrosos de energ a e Quilese el reloj los anillos y cualquier otro objeto met lico e Utilice herramientas con mango aislado no conductor e No coloque herramientas ni objetos met licos sobre las bater as Extracci n e instala
59. customer self repair 127 cumplimiento normativo avisos 117 120 123 customer self repair CSR 127 D Declaraci n de conformidad 118 diagn stico general diagrama de flujo 106 diagn stico herramientas 84 88 89 90 94 95 diagn stico problemas 100 103 ndice 138 diagn stico utilidad 95 diagramas de flujo 104 105 106 108 110 112 113 dispositivo SAS n meros 16 dispositivo n meros 16 disquete de imagen creaci n 88 disquete unidad 82 el ctricas requisitos de conexi n a tierra de tomas 32 electrost tica descarga 116 en l nea memoria auxiliar 46 86 En l nea utilidad de componente de memoria ROM Flash 90 encendido 21 85 Encendido En espera bot n 9 21 36 entorno especificaciones 124 entorno requisitos 30 124 env o contenido del paquete 34 error mensajes 115 espacio requisitos 30 especificaciones entorno 124 especificaciones servidor 124 estado externo indicador LED 9 estado interno indicador LED 9 estado controlador 61 89 estado indicadores LED 9 est tica electricidad 116 expansi n cubiertas de la ranura 65 expansi n ranuras 65 66 69 expansi n tarjeta 64 66 extracci n del servidor del bastidor 23 extra bles dispositivos de soportes 57 58 F fallo de PPM indicadores LED 10 fallo de procesador indicadores LED 10 19 FBDIMM 10 13 18 50 FBDIMM requisitos de configuraci n 50 fuente de alimentaci n indicador LED del panel p
60. d de Configuraci n de Memoria ROM 87 operativos sistemas 36 96 ptimo entorno 30 ORCA 87 P p gina web de HP 126 panel biselado de la torre extracci n 22 panel biselado bastidor 24 26 panel biselado torre 22 23 panel frontal botones 9 panel frontal componentes 7 panel frontal indicadores LED 9 panel posterior botones 12 panel posterior indicadores LED 12 paneles lisos 53 54 placa del sistema bater a 122 placa del sistema componentes 13 placa del sistema indicadores LED 10 POST diagrama de flujo de problemas 110 POST mensajes de error 115 PPM ranuras 13 precauciones 102 preparaci n procedimientos 103 problemas diagn stico 100 procesador regulador de aire 27 procesadores 13 38 ProLiant Support Pack 96 PSP descripci n general 96 R ranura de expansi n indicadores LED 12 ranura de memoria indicadores LED 10 ranura FBDIMM indicadores LED 14 18 ranura FBDIMM ubicaciones 13 18 RBSU 85 redundante ROM 92 registro del servidor 37 remota conector de gesti n 13 RGI 95 ROM actualizaci n 90 ROM redundancia 92 ROMPag utilidad 90 92 S SATA unidad de disco duro 17 seguridad consideraciones 100 serie conector 69 serie n mero 89 117 servicio avisos 104 servidor caracter sticas y componentes opcionales 38 servidor diagrama de flujo de indicaciones de falo 113 s mbolos del equipo 101 sistema operativo diagrama de flujo de problema de arranque 1
61. das siguientes cuando manipule o instale componentes sensibles a la electricidad est tica e Utilice una mu equera antiest tica y con ctela con un cable a una mesa de trabajo con conexi n a tierra o al chasis del equipo Las mu equeras antiest ticas son bandas flexibles con una resistencia m nima de 1 megaohmio 10 por ciento en los cables de tierra Para que la toma de tierra sea correcta p ngase la mu equera antiest tica bien ajustada a la piel e Utilice correas en tacones punteras o botas cuando maneje estaciones de trabajo verticales P ngase las correas en ambos pies cuando pise suelos conductores o esterillas de disipaci n e Utilice herramientas conductoras e Utilice un juego de herramientas port til con una alfombrilla disipadora de electricidad est tica Si no dispone del equipo recomendado para una adecuada conexi n a tierra solicite a un Servicio t cnico autorizado que lleve a cabo la instalaci n Si desea obtener m s informaci n sobre la electricidad est tica o la ayuda en la instalaci n del producto p ngase en contacto con un servicio t cnico autorizado Descarga electrost tica 117 Avisos sobre cumplimiento normativo N meros de identificaci n de cumplimiento normativo El producto tiene asignado un n mero de modelo normativo exclusivo con vistas a los certificados de cumplimiento normativo y su identificaci n El n mero de modelo normativo se encuentra en la etiqueta del producto junto
62. de CA A ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de descarga el ctrica o de aver a en el equipo e No desactive la toma de conexi n a tierra del cable de alimentaci n Este enchufe es un elemento de seguridad importante s Enchufe el cable de alimentaci n en una toma el ctrica de conexi n a tierra masa a la que pueda accederse con facilidad en todo momento e Desenchufe el cable de alimentaci n de cada fuente con el fin de desconectar el equipo e No haga pasar el cable de alimentaci n por un lugar donde haya posibilidad de pisarlo o pinzarlo con elementos colocados encima del mismo Debe prestarse especial atenci n al enchufe a la toma el ctrica y al punto por el que el cable sale del servidor Instalaci n del servidor en el bastidor Para instalar el servidor en un bastidor de orificios cuadrados redondos o roscados consulte las instrucciones que acompa an al kit de hardware para bastidores Si se dispone a instalar el servidor en un bastidor Telco solicite el kit adecuado de componentes opcionales en la p gina web RackSolutions com http www racksolutions com hp Respete las instrucciones espec ficas del servidor en la p gina web para instalar los soportes del bastidor A PRECAUCI N Planifique siempre la instalaci n del bastidor de forma que el elemento m s pesado se encuentre al fondo del bastidor Instale el elemento m s pesado en primer lugar y contin e ocupando el bastidor de abajo a arriba Conf
63. de HP opcional El proceso de configuraci n autom tica se ejecuta de forma autom tica cuando arranca el servidor por primera vez Durante la secuencia de encendido la ROM del sistema configura de forma autom tica todo el sistema sin necesitar ninguna intervenci n Durante este proceso la utilidad ORCA configura la mayor parte de las veces de forma autom tica el array en un valor predeterminado basado en el n mero de unidades conectadas al servidor NOTA Es posible que el servidor no admita todos los siguientes ejemplos NOTA Si la unidad de arranque no est vac a o se ha escrito anteriormente ORCA no configurar el array de forma autom tica Debe ejecutar ORCA para configurar los valores de array Unidades instaladas Unidades utilizadas Nivel RAID RAID O 3 4 566 RAID 5 M s de 6 Ninguno RAID 1 Para cambiar los valores predeterminados de ORCA y anular el proceso de configuraci n autom tica pulse la tecla F8 cuando se le solicite De forma predeterminada el proceso de configuraci n autom tica configura el sistema en ingl s Para cambiar los valores predeterminados en el proceso de configuraci n autom tica tales como los valores para el idioma el sistema operativo y la controladora de arranque principal ejecute la RBSU presionando la tecla F9 cuando se le solicite Una vez seleccionados los valores salga de la RBSU y permita al servidor reiniciar de forma autom tica Para obtener m s informaci n c
64. de radiofrecuencia y si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones puede ocasionar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio Sin embargo no existe garant a de que no se produzcan interferencias en una instalaci n en particular En caso de que este equipo s produzca interferencias perjudiciales para la recepci n de radio o televisi n hecho que puede determinarse encendiendo y apagando el equipo se recomienda al usuario que trate de corregir la interferencia tomando una o varias de las siguientes medidas e Cambie la orientaci n o ubicaci n de la antena receptora e Aumente la separaci n entre el equipo y el receptor e Conecte el equipo a una toma de corriente de un circuito diferente al del receptor e Consulte al distribuidor o a un t cnico experto en radio o televisi n para obtener ayuda Declaraci n de conformidad de los productos marcados con el logotipo de la Comisi n federal de comunicaciones s lo en los Estados Unidos Este dispositivo cumple el apartado 15 de las normas de la FCC El funcionamiento est sujeto a las dos condiciones siguientes 1 este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales y 2 el dispositivo debe aceptar cualquier interferencia que reciba incluidas las interferencias que pudieran causar un funcionamiento inadecuado Si tiene alguna duda respecto al producto p ngase en contacto con nosotros por correo o tel fono e Hewlett Packard Company P O
65. defective part must be returned to HP In cases where it is required to return the defective part to HP you must ship the defective part back to HP within a defined period of time normally five 5 business days The defective part must be returned with the associated documentation in the provided shipping material Failure to return the defective part may result in HP billing you for the replacement With a customer self repair HP will pay all shipping and part return costs and determine the courier carrier to be used For more information about HP s Customer Self Repair program contact your local service provider For the North American program refer to the HP website http www hp com go selfrepair R paration par le client CSR Les produits HP comportent de nombreuses pi ces CSR Customer Self Repair r paration par le client afin de minimiser les d lais de r paration et faciliter le remplacement des pieces d fectueuses Si pendant la p riode de diagnostic HP ou ses partenaires ou mainteneurs agr s d termine que la r paration peut tre effectu e l aide d une pi ce CSR HP vous l envoie directement Il existe deux cat gories de pi ces CSR e Obligatoire Pi ces pour lesquelles la r paration par le client est obligatoire Si vous demandez HP de remplacer ces pi ces les co ts de d placement et main d uvre du service vous seront factur s e Facultatif Pi ces pour lesquelles la r paration par le cl
66. e HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support 7 Problemas del suministro el ctrico en la Gu a de soluci n de problemas de los servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support La gu a de mantenimiento y servicio del servidor que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com products servers platforms http www hp com support Circuitos abiertos del sistema y cortocircuitos en la Gu a de soluci n de problemas de los servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP Soluci n de problemas 108 Start Power on problems 2 1 Use mainte Are any component nance tools to health LEDs on identify the problem 1 Is the internal health LED red or amber No 1 What color is the system power LED Amber or Green Yes 3 4 Reseat indicated if conditi till exist component Check condition still exists for lacas contas replace indicated Press i tions component Check for Power Is the external loose power On health LED cords Standby red or amber button 5 Mark the corresponding Press IML entry as 6 Power On repaired if Check for Standby present power source Is this a button problems single power supply system and the external health LED is
67. e arrays mediante ORCA pulse la tecla F8 cuando se le solicite durante la inicializaci n de la controladora de arrays e Pulse la tecla F9 cuando el sistema lo solicite durante el proceso de arranque para modificar la configuraci n del servidor mediante la RBSU El sistema se configura de forma predeterminada en ingl s Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n autom tica consulte la Gu a del usuario de la utilidad de configuraci n basada en ROM de HP que se incluye en el CD Documentaci n Instalaci n del sistema operativo Para conseguir un funcionamiento adecuado del servidor es necesario que ste disponga de un sistema operativo compatible Para obtener la informaci n m s actual sobre los sistemas operativos compatibles consulte la p gina web de HP http www hp com go supportos Existen dos m todos disponibles para instalar un sistema operativo en el servidor e Instalaci n asistida de SmartStart Introduzca el CD de SmartStart en la unidad de CD ROM y reinicie el servidor e Instalaci n manual Introduzca el CD del sistema operativo en la unidad de CD ROM y reinicie el servidor Para este proceso puede ser necesario obtener controladores adicionales en la p gina web de HP http www hp com support Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar el proceso de instalaci n Configuraci n 36 Para obtener informaci n sobre el uso de dichos recorridos de instalaci n consulte el p
68. e aver as en el equipo aseg rese de lo siguiente e Los soportes de nivelaci n est n extendidos hacia el suelo e Todo el peso del bastidor recae sobre los soportes de nivelaci n e Los pies estabilizadores est n acoplados al bastidor si se trata de la instalaci n de un nico bastidor e Los bastidores est n correctamente acoplados en el caso de instalaciones de varios bastidores e S lo se extiende un equipo al mismo tiempo Un bastidor puede quedar inestable si por cualquier raz n se extrae m s de un componente N ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales o de aver a en el equipo al descargar el bastidor e Son necesarias al menos dos personas para descargar el bastidor de la plataforma Un bastidor 42U vac o pesa 115 Kg 253 lb tiene una altura de 2 1 m 7 pies y puede resultar inestable si se desplaza sobre las ruedas e Aporlese de la parte frontal del bastidor cuando se deslice por la rampa de la plataforma Sujete siempre el bastidor por los laterales Configuraci n 32 A ADVERTENCIA Si se instala el servidor en un bastidor Telco aseg rese de que la estructura del bastidor queda bien fijada a la parte superior e inferior de la estructura en la que lo instale Advertencias y precauciones sobre el servidor A ADVERTENCIA El servidor es muy pesado Para reducir el riesgo de da os personales o de da os en el equipo e Observe las directrices y los requisitos locales de seguridad e h
69. e se trate A ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales incendio o aver as en el equipo no sobrecargue el circuito de suministro de CA que proporciona la alimentaci n al bastidor Consulte con la compa a el ctrica los asuntos relativos al sistema de cableado y a los requisitos de instalaci n de sus instalaciones PRECAUCI N Proteja el servidor de fluctuaciones de energ a e interrupciones temporales con un SAl o sistema de alimentaci n ininterrumpida UPS Este dispositivo evita que el hardware sufra da os debido a sobretensiones y fluctuaciones de voltaje y mantiene el sistema en funcionamiento durante un fallo de alimentaci n Cuando se instala m s de un servidor puede que sea conveniente utilizar dispositivos de distribuci n de alimentaci n adicionales para suministrar la suficiente energ a a todos los dispositivos Tenga en cuenta las directrices siguientes Configuraci n 31 e Distribuya la carga de alimentaci n del servidor entre los circuitos de suministro de CA disponibles e No permita que la carga de corriente de CA del sistema global sobrepase el 80 por ciento del valor nominal de la corriente de CA del circuito secundario e No emplee regletas de alimentaci n para este equipo e Cuente con un circuito el ctrico independiente para el servidor Requisitos de conexi n a tierra de las tomas el ctricas El servidor debe estar conectado a tierra correctamente para que su funcionamiento
70. ecci n Diagrama de flujo de inicio de diagn stico en la p gina 105 y siga el recorrido de diagn stico apropiado Si los dem s diagramas de flujo no ofrecen una soluci n al problema siga los procedimientos para efectuar el diagn stico que se describen en Diagrama de flujo de diagn stico general en la p gina 106 El diagrama de flujo de diagn stico general es un proceso gen rico de soluci n de problemas que el usuario debe utilizar cuando no se trata de un problema espec fico del servidor o cuando no se puede clasificar de forma sencilla en los dem s diagramas de flujo Los diagramas de flujo disponibles son los siguientes Diagrama de flujo de inicio de diagn stico en la p gina 105 Diagrama de flujo de diagn stico general en la p gina 106 Diagrama de flujo de problemas en el arranque de servidores en la p gina 108 Diagrama de flujo de problemas de la POST en la p gina 110 Diagrama de flujo de problemas de arranque del sistema operativo en la p gina 112 Diagrama de flujo de indicaciones de fallo del servidor en la p gina 114 Soluci n de problemas 104 Diagrama de flujo de inicio de diagn stico Utilice el diagrama de flujo siguiente para iniciar el proceso de diagn stico less Diagrama de flujo de diagn stico general en la p gina 106 2 Diagrama de flujo de problemas en el arranque Diagrama de flujo de problemas de arranque del servidor en la p gina 108 Diagrama de flujo de pro
71. ecte los cables paralelos y en serie a los conectores paralelos y en serie de la placa del sistema Instale el panel de acceso en la p gina 27 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Cierre o instale el panel biselado de la torre seg n sea necesario o Vuelva a deslizar el servidor en el bastidor 9 Encienda el servidor en la p gina 21 10 Active la funci n en el men System Options Componentes opcionales del sistema en la RBSU Para obtener m s informaci n sobre la RBSU consulte la Gu a del usuario de la utilidad de configuraci n basada en ROM de HP en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com servers smartstart Componente opcional de conversi n de torre a bastidor El kit de conversi n de torre en bastidor incluye todo el equipamiento necesario para convertir el modelo de servidor en torre en un modelo en bastidor y para instalar el servidor en la mayor a de bastidores de orificio cuadrado o redondo El kit de conversi n de torre en bastidor incluye lo siguiente e Railes de bastidor e Brazo de sujeci n de cables e Railes del servidor e Panel biselado del bastidor e Cable del conector de v deo frontal Adem s de los elementos suministrados en el kit de conversi n necesitar un destornillador Torx T 15 sujetado al panel posterior del servidor Instalaci n de componentes opcionales de hardware 70 Instrucciones para convertir un servidor en torre en un serv
72. ed predeterminados iLO 4 Realice y guarde todos los cambios necesarios en la configuraci n iLO 5 Solga de la iLO RBSU HP recomienda la utilizaci n de DNS DHCP con iLO para simplificar la instalaci n Si no se puede utilizar DNS DHCP utilice el siguiente procedimiento para desactivar DNS DHCP y configurar la direcci n IP y la m scara de subred 1 Encienda o reinicie el servidor 2 Pulse la tecla F8 cuando se le solicite durante la POST Se ejecuta la iLO RBSU 3 Introduzca un ID de usuario iLO y una contrase a con los privilegios iLO apropiados Administrar Cuentas Usuario Configurar Valores iLO La informaci n de cuenta predeterminada est situada en la etiqueta de valores de red predeterminados iLO 4 Seleccione Red DNS DHCP pulse la tecla Intro y despu s seleccione Activar DHCP Pulse la barra de desplazamiento para apagar DHCP Aseg rese de que deshabilita Activar DHCP y se guardan los cambios 5 Seleccione Red NIC y TCP IP pulse Intro y escriba la informaci n adecuada en los campos de direcci n IP m scara de subred y direcci n IP de la puerta de enlace 6 Guarde los cambios El sistema LO reinicia de forma autom tica para utilizar la nueva configuraci n cuando salga de la iLO RBSU Herramientas de cinta y biblioteca Storage Works Las Herramientas de Cinta y Biblioteca L amp TT Storage Works de HP permiten realizar descargas de firmware verificaciones del funcionamiento de dispositivos proced
73. eiter per Telefon helfen lassen Den Materialien die mit einem CSR Ersatzteil geliefert werden k nnen Sie entnehmen ob das defekte Teil an HP zuriickgeschickt werden muss Wenn es erforderlich ist das defekte Teil an HP zur ckzuschicken m ssen Sie dies innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums tun in der Regel innerhalb von funf 5 Gesch ftstagen Das defekte Teil muss mit der zugeh rigen Dokumentation in der Verpackung zur ckgeschickt werden die im Lieferumfang enthalten ist Wenn Sie das defekte Teil nicht zur ckschicken kann HP Ihnen das Ersatzteil in Rechnung stellen Im Falle von Customer Self Repair kommt HP f r alle Kosten fiir die Lieferung und R cksendung auf und bestimmt den Kurier Frachtdienst Weitere Informationen ber das HP Customer Self Repair Programm erhalten Sie von Ihrem Servicepartner vor Ort Informationen ber das CSR Programm in Nordamerika finden Sie auf der HP Website unter http www hp com go selfrepair Reparaciones del propio cliente Los productos de HP incluyen muchos componentes que el propio usuario puede reemplazar Customer Self Repair CSR para minimizar el tiempo de reparaci n y ofrecer una mayor flexibilidad a la hora de realizar sustituciones de componentes defectuosos Si durante la fase de diagn stico HP o los proveedores o socios de servicio de HP identifica que una reparaci n puede llevarse a cabo mediante el uso de un componente CSR HP le enviar dicho componente directamente par
74. el procesador 1 Apague el servidor en la p gina 21 2 Extraiga o retire el servidor del bastidor Extracci n del servidor del bastidor en la p gina 23 3 Extraiga el panel de acceso en la p gina 26 Operaciones 27 4 Extraiga el regulador de aire del procesador Es ES Extracci n del panel central Apague el servidor en la p gina 21 Extraiga o retire el servidor del bastidor Extracci n del servidor del bastidor en la p gina 23 Extracci n del panel de acceso Extracci n del panel de acceso en la p gina 26 Extraiga el regulador de aire del procesador en la p gina 27 Extraiga las tarjetas de expansi n de longitud completa Levante el pestillo de sujeci n del panel central RAN A AS Extraiga el panel central Operaciones 28 Configuraci n Servicios de instalaci n opcionales Los servicios Care Pack de HP que prestan ingenieros experimentados y certificados ayudan a mantener la actividad y el funcionamiento de los servidores mediante paquetes de soporte dise ados de forma espec fica para los sistemas ProLiant de HP Care Pack de HP permite integrar el soporte de hardware y software en un nico paquete Existen varias opciones de nivel de servicio para atender sus necesidades Los servicios Care Pack de HP ofrecen niveles de servicio mejorados para ampliar la garant a est ndar del producto mediante paquetes de soporte de f cil adquisici n y uso que permiten sacar el m
75. emoria Apagado Sin protecci n 10 11 Indicadores LED del ventilador mbar Fallo o ventilador no instalado de conexi n en caliente Apagado Normal 12 Indicador LED de estado de Verde Normal sistema encendido sistema interno mbar Sistema deteriorado Rojo Sistema en estado cr tico Apagado Normal sistema apagado Indicador LED de estado de Verde Normal sistema encendido sistema externo mbar Fallo de la fuente de alimentaci n redundante fuente de alimentaci n Rojo Fallo de la fuente de alimentaci n No hay fuentes de alimentaci n operativas Apagado Normal sistema apagado 14 Indicador LED de Rojo Sobrecalentamiento cr tico sobrecalentamiento Apagado Normal 15 Indicador LED de alimentaci n Verde El sistema recibe alimentaci n de CA y est encendido del sistema mbar El sistema recibe alimentaci n de CA y est en modo de espera Apagado El sistema no recibe alimentaci n de CA Si todos los indicadores LED de FBDIMM para una tarjeta de memoria est n parpadeando la tarjeta de memoria no est bien colocada Componentes del panel posterior Conector de v deo Identificaci n de componentes 11 Elemento Descripci n SSS e Tess O E ranas deparan Fuente de alimentaci n de conexi n en caliente compartimento principal Panel liso de la fuente de alimentaci n de conexi n en calien
76. en de ocupaci n s lo es una recomendaci n Las tarjetas de expansi n pueden colocarse en cualquier ranura oras 2 dl Bs PO compor o orar 2 y 3 dls FO compa E Eine Pe Sabio Cubierta de la ranura de expansi n Instrucciones para retirar el componente 1 Apague el servidor en la p gina 21 2 Extraiga el servidor del bastidor si es aplicable Extracci n del servidor del bastidor en la p gina 23 Extraiga el panel de acceso en la p gina 26 4 Apriee la palanca de liberaci n de la ranura y balancee hacia arriba la palanca de liberaci n de la ranura Instalaci n de componentes opcionales de hardware 65 5 Retire la cubierta de la ranura de expansi n Conserve la cubierta para m s adelante ZA PRECAUCI N Para evitar una ventilaci n inadecuada y da os t rmicos no ponga en funcionamiento el servidor a menos que todas las ranuras PCI tengan instalada una cubierta de la ranura de expansi n o una tarjeta de expansi n Para sustituir el componente invierta el procedimiento de extracci n Instalaci n de tarjetas de expansi n PRECAUCI N Para evitar que se produzcan da os en el servidor o en las tarjetas de expansi n apague el servidor y extraiga todos los cables de alimentaci n de CA antes de extraer o instalar las tarjetas de expansi n 1 Apague el servidor en la p gina 21 2 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Abra o extraiga el panel biselado de la torre seg
77. epair CSR parts to minimize repair time and allow for greater flexibility in performing defective parts replacement If during the diagnosis period HP or HP service providers or service partners identifies that the repair can be accomplished by the use of a CSR part HP will ship that part directly to you for replacement There are two categories of CSR parts e Mandatory Parts for which customer self repair is mandatory If you request HP to replace these parts you will be charged for the travel and labor costs of this service e Optional Parts for which customer self repair is optional These parts are also designed for customer self repair If however you require that HP replace them for you there may or may not be additional charges depending on the type of warranty service designated for your product NOTE Some HP parts are not designed for customer self repair In order to satisty the customer warranty HP requires that an authorized service provider replace the part These parts are identified as No in the Illustrated Parts Catalog Based on availability and where geography permits CSR parts will be shipped for next business day delivery Same day or four hour delivery may be offered at an additional charge where geography permits If assistance is required you can call the HP Technical Support Center and a technician will help you over the telephone HP specifies in the materials shipped with a replacement CSR part whether a
78. erver Is this a newly installed server Were options 3 4 added Ste the a for Download the latest Eee configuration changed Service software and still exist recently Notifications firmware from the 7 HP website 5 6 Isolate and Isolate what has changed Verify it minimize the was installed correctly Restore Does memory server to last known working state condition still configuration or original shipped configuration exist 7 Does Break server Does Troubleshoot or replace condition down to minimal condition basic server spare parts still exist configuration still exist 6 Add one part at a time back to Does configuration to isolate faulty condition still Does d component exist condition still 1 exist taken 8 Record symptom amp Ensure the following information is 9 error information on available Call HP Service repair tag if sending e Survey configuration snapshots Provider back a failed part OS event log file e Full crash dump Soluci n de problemas Record action 107 Diagrama de flujo de problemas de arranque del servidor S ntomas e El servidor no se enciende e El indicador LED de alimentaci n del sistema Indicadores LED Systems Insight Display en la p gina 10 est apagado o en mbar e El indicador LED de estado externo Indicadores LED Systems Insight Display en la p gina 10 est rojo o en mbar
79. es del sistema Ilevar a cabo tareas administrativas normales desde una ubicaci n remota mediante un explorador web SIM de HP ofrece funciones de gesti n de dispositivo que consolidan e integran los datos de gesti n de los dispositivos de HP y otros fabricantes 177 IMPORTANTE Para aprovechar las ventajas de la garant a de previsi n de fallos de procesadores unidades de disco duro SAS y SCSI y m dulos de memoria debe instalar y utilizar SIM de HP Para obtener informaci n adicional consulte el CD de Gesti n en ProLiant Essentials Foundation Pack de HP o en la p gina web de SIM de HP http www hp com go hpsim Soporte de ROM redundante El servidor le permite actualizar o configurar la memoria ROM de manera segura con compatibilidad de memoria ROM redundante El servidor tiene una memoria ROM de 4 MB que act a como dos memorias ROM de 2 MB independientes En la implantaci n est ndar una parte de la memoria ROM contiene la versi n de programa actual de la memoria ROM mientras la otra parte de la memoria ROM contiene una versi n de copia de seguridad NOTA El servidor se suministra con la misma versi n programada en cada lado de la memoria ROM Ventajas de seguridad Al ampliar la memoria ROM del sistema ROMPag escribe sobre la memoria ROM de la copia de seguridad y guarda la memoria ROM actual como una copia de seguridad lo que permite pasar con facilidad a la versi n de memoria ROM alternativa si la memoria ROM nue
80. esador permanece dentro de la herramienta de instalaci n del procesador Instalaci n de componentes opcionales de hardware 40 8 Si el procesador se ha separado de la herramienta de instalaci n vuelva a insertar con cuidado el procesador en la herramienta 9 Instalaci n de componentes opcionales de hardware 41 10 Presione con firmeza hasta que la herramienta de instalaci n del procesador haga clic y se separe del procesador A continuaci n extraiga la herramienta de instalaci n del procesador 12 Extraiga la cubierta protectora del disipador t rmico AA PRECAUCI N Para evitar inestabilidad t rmica y aver as en el servidor no separe el procesador del disipador t rmico tras el montaje Instalaci n de componentes opcionales de hardware 42 13 Instale el disipador t rmico NOTA Es posible que el disipador t rmico tenga un aspecto diferente 14 Cierre los pestillos de sujeci n del disipador t rmico a es AER 15 Instale el PPM PRECAUCI N Para evitar inestabilidad t rmica y aver as en el servidor aseg rese de que la protecci n Mylar situada en el regulador de aire cubre la ranura 2 del PPM cuando el PPM 2 no est instalado Retire la protecci n s lo para instalar un PPM Instalaci n de componentes opcionales de hardware 43 19 NOTA La apariencia de PPM compatibles puede variar Instale el regulador de aire del procesador Instale el panel de acceso e
81. gn stico remoto y la informaci n de configuraci n del sistema recopilada ISEE activa el restablecimiento r pido del sistema Instale ISEE en los sistemas para reducir el riesgo de posibles problemas cr ticos y evitarlos Configuraci n y utilidades 95 Para obtener m s informaci n sobre ISEE consulte la p gina web de HP http www hp com hps hardware hw enterprise html Para descargar ISEE de HP visite la p gina web de HP http www hp com hps hardware hw downloads html Para obtener informaci n sobre la instalaci n consulte la Gu a de actualizaci n e instalaci n del cliente ISEE de HP fp Hp hp com pub services hardware info isee client pdf Mantenimiento del sistema actualizado Controladores Este servidor incluye un hardware nuevo que puede que sea incompatible con los controladores de todos los dispositivos de instalaci n del sistema operativo Si se dispone a instalar un sistema operativo compatible con SmartStart utilice el software SmartStart en la p gina 84 y su funci n de Instalaci n Asistida para instalar el sistema operativo y el soporte de controlador m s actual NOTA Si instala controladores desde el CD SmartStart o desde el CD de mantenimiento de software consulte la p gina web de SmartStart http www hp com servers smaristart para asegurarse de que est utilizando la versi n m s reciente de SmartStart Para obtener informaci n adicional sobre SmartStart consulte la documentac
82. i n que se entrega con el CD SmartStart Si no utiliza el CD SmartStart para instalar el sistema operativo puede que se necesiten controladores para el hardware nuevo Estos controladores al igual que otros controladores opcionales im genes de memoria ROM y el software de valor a adido pueden descargarse desde la p gina web de HP http www hp com support IMPORTANTE Realice siempre una copia de seguridad antes de instalar o actualizar los controladores de cualquier dispositivo ProLiant Support Packs Los ProLiant Support Packs PSP son paquetes espec ficos para cada sistema operativo de Agentes de Gesti n utilidades y controladores optimizados ProLiant Consulte la p gina web de PSP http h18000 www1 hp com products servers management psp html ActiveUpdate ActiveUpdate es una aplicaci n basada en web que proporciona actualizaciones de informaci n asesoramiento al cliente entrega y notificaci n proactiva de las ltimas actualizaciones de software Para m s informaci n consulte la p gina web de ActiveUpdate http h18000 www1 hp com products servers management activeupdate Compatibilidad con la versi n del sistema operativo Consulte la matriz de compatibilidad del sistema operativo http www hp com go supportos Configuraci n y utilidades 96 Control de cambios y notificaci n proactiva HP ofrece Control de cambios y notificaci n proactiva para avisar a los clientes con una antelaci n de
83. i 64 Equilibrado del peida RRBR8PENIB30 65 Cubierta de la ranura de expansi n i 65 Instalaci n de tarjetas de expansi n i 66 Extracci n de las tarjetas de ExPONsiOn cccccsceccsssscecesseceeeceseaeeeccssueeeceeseeeecessaeeeeessseeecesaseeseesaaes 68 Componentes opcionales de controladoras de arrays y de cach de escritura alimentado por bater as 69 Componentes opcionales de conector paralelo y de segundo conector serie 69 Componente opcional de conversi n de torre a bastidor cooooooccccoononocoononnncnonononononononncnonnnonconononnncnonnnnos 70 ENE E A O i 78 Directrices de cableado de dispositivos de almacenamiento ii 78 Identificaci n del conector de cable i 78 SAA A 79 Cableado de la unidad de CD ROM sisi dd aia 80 Cableado de ia iii 81 Cableado de puerto paralelo en serie ee 81 Cableado de la unidad de disquete i 82 Cableado de componente opcional BBWC i 82 Conector USB IMENO sisenesid e ei ei ean TE ie A PN Ea E enei E E iaaa OET E EEEE ei DPS 83 A E E e O RR RR OR E AA T TE PR 84 Herramientas de configuraci n ui 84 Software SmartStart i 84 Utilidad de Configuraci n Basada en ROM de HP ica al 85 Utilidad de configuraci n de rs in ada 87 Utilidad de Configuraci n de Memoria ROM Opcional para Arrays Option ROM Configuration for Araya ti id 87 Proceso de configuraci n autom tica i 88 Paquete de Implantaci n R pid
84. ibilit t beim Austausch defekter Bauteile zu erm glichen Wenn HP oder ein HP Servicepartner bei der Diagnose feststellt dass das Produkt mithilfe eines CSR Teils repariert werden Soporte t cnico 129 kann sendet Ihnen HP dieses Bauteil zum Austausch direkt zu CSR Teile werden in zwei Kategorien unterteilt e Zwingend Teile f r die das Customer Self Repair Verfahren zwingend vorgegeben ist Wenn Sie den Austausch dieser Teile von HP vornehmen lassen werden Ihnen die Anfahrt und Arbeitskosten fur diesen Service berechnet e Optional Teile fur die das Customer Self Repair Verfahren optional ist Diese Teile sind auch fir Customer Self Repair ausgelegt Wenn Sie jedoch den Austausch dieser Teile von HP vornehmen lassen m chten k nnen bei diesem Service je nach den fir Ihr Produkt vorgesehenen Garantiebedingungen zus tzliche Kosten anfallen HINWEIS Einige Teile sind nicht fur Customer Self Repair ausgelegt Um den Garantieanspruch des Kunden zu erf llen muss das Teil von einem HP Servicepartner ersetzt werden Im illustrierten Teilekatalog sind diese Teile mit No bzw Nein gekennzeichnet CSR Teile werden abh ngig von der Verf gbarkeit und vom Lieferziel am folgenden Gesch ftstag geliefert F r bestimmte Standorte ist eine Lieferung am selben Tag oder innerhalb von vier Stunden gegen einen Aufpreis verf gbar Wenn Sie Hilfe ben tigen k nnen Sie das HP technische Support Center anrufen und sich von einem Mitarb
85. idor en bastidor 1 Apague el servidor en la p gina 21 2 Extraiga los pies 3 Extraiga el panel biselado de la torre Apertura o extracci n del panel biselado de la torre en la p gina 22 4 Extraiga los paneles de configuraci n en torre a Utilice el destornillador Torx T 10 T 15 para extraer los dos tornillos del panel frontal b Extraiga los paneles de configuraci n en torre Instalaci n de componentes opcionales de hardware 71 Extraiga los paneles lisos de los soportes 5 Extraiga el panel de acceso en la p gina 26 6 Extraiga el panel central en la p gina 28 Extraiga la unidad de CD ROM 7 8 Pulse y desplace el pestillo de soportes c Libere la unidad de CD ROM de la parte posterior y emp jela hacia delante para acceder mejor a los cables d Instalaci n de componentes opcionales de hardware 72 e Desconecte el cable de la unidad de CD ROM IDE y el cable de la parte posterior de la unidad f Extraiga la unidad de CD ROM 9 Apriele y desplace el pestillo de soportes para extraer el separador del compartimento de dispositivos py IR a EJ E Instalaci n de componentes opcionales de hardware 73 10 Extraiga los dos clips del servidor sz 11 Alinee los cuatro ganchos del panel biselado del bastidor con los agujeros en el marco de metal e instale el panel biselado del bastidor
86. ient est facultative Ces pi ces sont galement con ues pour permettre au client d effectuer lui m me la r paration Toutefois si vous demandez HP de remplacer ces pi ces l intervention peut ou non vous tre factur e selon le type de garantie applicable votre produit REMARQUE Certaines pi ces HP ne sont pas con ues pour permettre au client d effectuer lui m me la r paration Pour que la garantie puisse s appliquer HP exige que le remplacement de la pi ce soit effectu par un Mainteneur Agr Ces pi ces sont identifi es par la mention Non dans le Catalogue illustr Soporte t cnico 128 Les pieces CSR sont livrees le jour ouvr suivant dans la limite des stocks disponibles et selon votre situation g ographique Si votre situation g ographique le permet et que vous demandez une livraison le jour m me ou dans les 4 heures celle ci vous sera factur e Pour b n ficier d une assistance t l phonique appelez le Centre d assistance technique HP Dans les documents envoy s avec la pi ce de rechange CSR HP pr cise s il est n cessaire de lui retourner la piece d fectueuse Si c est le cas vous devez le faire dans le d lai indiqu g n ralement cing 5 jours ouvr s La piece et sa documentation doivent tre retourn es dans l emballage fourni Si vous ne retournez pas la piece d fectueuse HP se r serve le droit de vous facturer les co ts de remplacement Dans le cas d une piece CSR HP supporte l ensem
87. ifying sad LED i TES health LED Management the problem ener ger Agents The system is degraded 4 Gather information from the System Management Homep age Failing components will be shown as yellow degraded or orange failed The system is critical problems Are there any 2 component health 3 Obtain failure information from as IML entry if available ls a hard drive fault LED on Is there 7 sufficient information Use maintenance to identify failing tools to identify the component problem Is the LED solid or blinking Blinking 8 Replace or reseat component identified as failed or about to fail You may need to replace the hard drive Run the Smart Array SCSI diagnosis feature in HP Insight Diagnostics Online Edition This feature is found on SmartStart 7 4 or greater If the feature is not available call an HP service provider A predictive failure alert has been received for Mark the corresponding IML this drive entry as repaired if present Soluci n de problemas 115 Mensajes de error y c digos de pitidos de la POST Si desea obtener una lista completa de mensajes de error consulte los mensajes de error de la POST en la Gu a de soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support Z ADVERTENCIA Para evitar posibles problemas lea SIEMPRE la infor
88. igiene en el trabajo relativos al manejo manual del material e Consiga la ayuda necesaria para levantar y estabilizar el producto durante la instalaci n y la desinstalaci n especialmente cuando el producto no est fijado a los ra les Si el servidor pesa m s de 22 5 kg 50 libras son necesarias dos personas para levantarlo y acoplarlo en el bastidor Si el servidor se instala por encima del nivel del pecho puede ser necesaria un tercera persona que lo encauce e Tenga cuidado al instalar y retirar el servidor del bastidor ya que cuando no est acoplado a los ra les podr a perder la estabilidad ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de da os personales por quemaduras deje enfriar las unidades y componentes internos del sistema antes de tocarlos ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales descarga el ctrica o da os en el equipo extraiga el cable para interrumpir la alimentaci n del servidor El bot n de Encendido En espera del panel frontal no suprime completamente la alimentaci n del sistema Algunas reas de la fuente de alimentaci n y de los circuitos internos permanecer n activas hasta que se interrumpa la alimentaci n de CA por completo PRECAUCI N Proteja el servidor de fluctuaciones de energ a e interrupciones temporales con un SAl o sistema de alimentaci n ininterrumpida UPS Este dispositivo evita que el hardware sufra da os debido a sobretensiones y fluctuaciones de voltaje y mantiene el si
89. iguraci n 35 N ADVERTENCIA El servidor es muy pesado Para reducir el riesgo de da os personales o de da os en el equipo e Observe las directrices y los requisitos locales de seguridad e higiene en el trabajo relativos al manejo manual del material e Consiga la ayuda necesaria para levantar y estabilizar el producto durante la instalaci n y la desinstalaci n especialmente cuando el producto no est fijado a los ra les Si el servidor pesa m s de 22 5 kg 50 libras son necesarias dos personas para levantarlo y acoplarlo en el bastidor Si el servidor se instala por encima del nivel del pecho puede ser necesaria un tercera persona que lo encauce e Tenga cuidado al instalar y retirar el servidor del bastidor ya que cuando no est acoplado a los ra les podr a perder la estabilidad 1 Instale el servidor y el brazo de sujeci n de cables en el bastidor Para obtener m s informaci n consulte las instrucciones de instalaci n suministradas con el sistema de ra les de despliegue r pido 3 7U s lo instalaci n en bastidor 2 Conecte los dispositivos perif ricos al servidor Encendido y configuraci n del servidor Pulse el bot n de Encendido En espera para encender el servidor Mientras se inicia el servidor la RBSU y la utilidad ORCA se configuran de forma autom tica para la instalaci n del sistema operativo en el servidor Para configurar estas utilidades de forma manual e Para configurar la controladora d
90. ii 38 IntreduU cion o RR RAN RS 38 Componentes opcionales del procesador i 38 Componentes opcionales de la memoria nn nonon nono rca on nn riens eteren enrere 44 Configuraciones de memoria is 44 Memoria ECC dvdnzadd seissanta e a RR 45 Memoria auxiliar en l nea ooooococccnonnnncononnnononnnononononononnnonnnnononn nono nonnonnonnn nono nana n ono nonnonenoninss 46 Mena PB 48 Tarjetas de memoria y FBDIMM cccccccccsseceeecensceeeccsseeeesceseeeeceseseeeecseeeeseeseeeeseseseesesssaeeesenseaeeeey 49 Componentes opcionales de la unidad de disco duro de conexi n en calienfe 52 Instalaci n de una unidad de disco duro de conexi n en caliente oooococconocncccooocnccnoonnncncoonononcnnnnnos 53 Extracci n de una unidad de disco duro de conexi n en caliente 54 Componentes opcionales del alojamiento de la unidad de disco duro SAS SATA i 55 Componentes opcionales de dispositivos de soportes extra bles uuu 57 Extracci n de paneles lisos de soportes extra bles ici ri d 57 Instalaci n de un dispositivo de soportes de altura media o total Lui 58 Componente opcional de ventiladores redundantes de conexi n en caliente oooooconicoocnccoooncncononnnnncnnnnonos 61 Componente opcional de fuente de alimentaci n redundante de conexi n en caliente 62 Componentes opcionales de la tarjeta de expansi n
91. iia a n 10 Componentes del panel posterior i 11 Indicadores LED del panel posterior cccccccccsessececeseseececseseececseeeecesseeececseseeeecssseeecesaeeesesssaeesecensegeeeeeas 12 Componentes de la placa del sistema i 13 Conmutador de mantenimiento del sistema a aia Dn 14 Combinaciones de indicador LED de estado de sistema interno 14 N meros de dispositivo SAS y SATA i 16 Indicadores LED de las unidades de disco duro SAS y SATA i 16 Combinaciones de indicadores LED de las unidades de disco duro SAS y SATA i 17 Ranuras FBDIMM LOS 18 Indicador LED del panel posterior de la fuente de alimentaci n oooononocccccooonnnoconononnconnononcnononococonnnncncnnos 19 Ubicaciones del ventilador a os 20 A A AR a 21 Encendido A PO OE PO O A 21 Apagado del A PARA Stis PEDI PRA DA CRP PEER PD RR PEPINO DECR EESE ESEE Enna 21 Acceso a Systems Insight Display de HP 21 Apertura o extracci n del panel biselado de la torre i 22 Extracci n del servidor del bastidor i 23 Extracci n del panel biselado del bastidor i 24 Instalaci n del panel biselado del bastidor ooooononococcconononocoonanoncoonononconnnonnnnonnonnnconnnnnccnon nro nncnon nn cacon 26 Extracci n del panel de acceso i 26 Instalaci n del panel de acceso i 27 Extracci n del regulador de aire del procesodor ee 27 Extracci n del panel central i 28 A IA A A A AAA AA NG 29 Se
92. imientos de mantenimiento an lisis de fallos as como tomar medidas de reparaci n correctivas y llevar a cabo algunas funciones de utilidad Tambi n permiten la integraci n ininterrumpida con el soporte de hardware de HP al generar y enviar por correo electr nico notas de soporte que muestran una instant nea del sistema de almacenamiento Configuraci n y utilidades 91 Para obtener m s informaci n y descargar la utilidad consulte la p gina web de L amp TT StorageWorks http h18006 www1 hp com products storageworks Itt Agentes de gesti n Los Agentes de gesti n proporcionan la informaci n que permite la gesti n de fallos rendimiento y configuraci n Los agentes permiten gestionar el servidor de manera sencilla mediante el software SIM de HP y las plataformas de gesti n SNMP de otros fabricantes Los Agentes de gesti n se instalan durante todas las instalaciones asistidas de SmartStart o bien pueden instalarse mediante los PSP de HP Mediante el acceso a los datos de los Agentes de Gesti n la p gina principal de Gesti n de sistemas proporciona el estado y el acceso directo a informaci n detallada del subsistema Para obtener informaci n adicional consulte el CD de Gesti n en ProLiant Essentials Foundation Pack de HP o en la p gina web de HP http www hp com servers manage Systems Insight Manager de HP System Insight Manager SIM de HP es una aplicaci n basada en Internet que permite a los administrador
93. instalado el extensor de Bus PCle en la ranura 8 Conmutador de mantenimiento del sistema SW1 Identificaci n de componentes 13 17 Control del ventilador conector HP Systems Insight Display CON E SSS o frees Conector de alimentaci n Conector de v deo frontal Conmutador de mantenimiento del sistema o O A Apagado Apagado Seguridad de LO 2 activada Encendido Seguridad de LO 2 desactivada Apagado Apagado La configuraci n del sistema puede modificarse Encendido La configuraci n del sistema est bloqueada y no puede modificarse S5 Apagado Encendido Contrase a de encendido activada Encendido Contrase a de encendido desactivada S6 Apagado Apagado Normal Encendido La memoria ROM toma la configuraci n del sistema como incorrecta Cuando la posici n 6 del conmutador de mantenimiento del sistema se coloca en la posici n de encendido el sistema estar preparado para borrar todos los valores de configuraci n de sistema de la CMOS y la NVRAM ZN PRECAUCI N Si borra la CMOS o la NVRAM se eliminar la informaci n de configuraci n Aseg rese de que configura correctamente el servidor para evitar que se pierdan datos Combinaciones de indicador LED de estado de sistema interno Cuando el indicador LED de estado interno del sistema situado en el panel frontal Indicadores LED y botones del panel frontal en la p gina 9 se ilumina de color mbar o rojo se est produciend
94. ipal En la configuraci n est ndar no redundante son los ventiladores 1 2 y 3 los que refrigeran el servidor Para la configuraci n redundante se a aden los ventiladores 4 5 y 6 como ventiladores de seguridad de los primarios De esta manera si falla alg n ventilador el servidor puede continuar funcionando en modo no redundante Estas instrucciones se aplican a lo siguiente e Si un ventilador falla en el modo no redundante el servidor se apaga e Si un ventilador falla en el modo no redundante el servidor se cambia a modo no redundante e Sidos ventiladores fallan en el modo no redundante el servidor se apaga N ADVERTENCIA Para evitar lesiones debido a niveles peligrosos de energ a e Quilese el reloj los anillos y cualquier otro objeto met lico e Utilice herramientas con mango aislado no conductor e No coloque herramientas ni objetos met licos sobre las bater as Instrucciones para instalar los ventiladores 1 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Abra o extraiga el panel biselado de la torre seg n se requiera Apertura o extracci n del panel biselado de la torre en la p gina 22 o Extraiga el servidor del bastidor en la p gina 23 2 Extracci n del panel de acceso Extracci n del panel de acceso en la p gina 26 Instalaci n de componentes opcionales de hardware 61 3 Instale tres ventiladores de conexi n en caliente en el panel central 4 Instale el panel de acceso en la
95. isco duro empezando siempre por el n mero de dispositivo SAS o SATA cuyo n mero sea m s peque o Indicadores LED de las unidades de disco duro SAS y SATA Identificaci n de componentes 16 Indicador LED de mbar Fallo de la unidad fallo UID mbar intermitente Actividad del proceso de fallo Azul La identificaci n de unidad est activa Apagado Sin actividad del proceso de fallo Indicador LED de Verde Actividad de la unidad actividad en l nea Verde intermitente Alta actividad en la unidad o la unidad se est configurando como parte de un array Apagado Sin actividad de la unidad Combinaciones de indicadores LED de las unidades de disco duro SAS y SATA Indicador LED de Indicador LED Interpretaci n actividad en l nea de fallo UID verde mbar azul Encendido apagado mbar y azul Se ha producido un fallo en la unidad o se ha recibido o intermitente alternativamente una alerta de previsi n de fallos para esta unidad tambi n la ha seleccionado una aplicaci n de gesti n Encendido apagado Azul continuo La unidad funciona normalmente y la ha seleccionado o intermitente una aplicaci n de gesti n Encendido mbar intermitente Se ha recibido una alerta de previsi n de fallos para esta a intervalos unidad regulares 1 Hz Sustituya cuanto antes la unidad Apagado La unidad est en l nea pero no est activa en este momento Intermitente mbar interm
96. itente No extraiga la unidad Podr a poner fin a la operaci n en curso a intervalos a intervalos y perder los datos regulares 1 Hz regulares 1 Hz La unidad forma parte de un array que se est ampliando o est en proceso de migraci n de particiones pero se ha recibido una alerta de previsi n de fallos para esta unidad Para reducir al m nimo el riesgo de p rdida de datos no sustituya la unidad hasta que haya finalizado la ampliaci n o la migraci n Intermitente No extraiga la unidad Podr a poner fin a la operaci n en curso a intervalos y perder los datos regulares 1 Hz La unidad se est reconstruyendo o forma parte de una matriz que est por debajo de la capacidad de expansi n o est en proceso de migraci n de particiones Intermitente mbar intermitente La unidad est activa pero se ha recibido una alerta de a intervalos a intervalos previsi n de fallos para esta unidad Sustituya cuanto antes irregulares regulares 1 Hz la unidad Intermitente La unidad est activa y funciona con normalidad a intervalos irregulares mbar continuo Se ha identificado una condici n de fallo cr tica para esta unidad y la controladora la ha desconectado Sustituya cuanto antes la unidad Identificaci n de componentes 17 Indicador LED de Indicador LED Interpretaci n actividad en l nea de fallo UID verde mbar azul mbar intermitente Se ha recibido una alerta de previsi n de fallos para esta a i
97. ivo 124 Especificaciones Especificaciones del servidor Dimensiones un Meise ebuild Modelo entorre O Po o G gis de ado 10 A 100 V a 6 7 A 200 V Sala de uo demo 1 000 W l nea baja 1 200 W l nea alta Se requieren de 100 a 127 VCA para 10 A y de 200 a 240 VCA para 6 7 A Especificaciones de entorno De 10 C a 35 C 10 00 C a 35 00 C De 40 C a 70 C 40 00 C a 70 00 C Temperatura m xima de 28 C 82 4 F term metro h medo Especificaciones 125 Humedad relativa sin condensar Todos los valores de temperatura que se muestran est n indicados para ubicaciones a nivel del mar Se aplica un descenso de temperatura de 1 C en altitudes de 300 m a 3 048 m 1 8 F entre 1 000 pies y 10 000 pies No exponga el dispositivo directamente al sol la humedad m xima de almacenamiento de 95 se basa en una temperatura m xima de 45 C 113 F La altitud m xima para el almacenamiento corresponde a una presi n m nima de 70 KPa Especificaciones 126 Soporte t cnico Documentos relacionados Para obtener documentaci n relacionada consulte el CD Documentaci n Antes de ponerse en contacto con HP Antes de llamar a HP compruebe que dispone de la siguiente informaci n e N mero de registro de soporte t cnico si es aplicable e N mero de serie del producto e Nombre y n mero del modelo de producto e N mero de identificaci
98. izador de seguro de fallos del sistema el temporizador ASR se inicia cuando se carga el controlador de gesti n de sistema conocido tambi n como controlador de estado Cuando el sistema operativo funciona correctamente el sistema restablece peri dicamente el temporizador Sin embargo cuando el sistema operativo no funciona el temporizador finaliza y se reinicia el servidor ASR incrementa la disponibilidad del servidor al reiniciar el servidor en un periodo de tiempo espec fico despu s de un bloqueo o apagado del sistema Al mismo tiempo la consola SIM de HP le notifica Configuraci n y utilidades 89 mediante el env o de un mensaje a un n mero de buscapersonas designado que ASR ha reiniciado el sistema Puede desactivar ASR en la consola SIM de HP o mediante la RBSU Utilidad ROMPag La utilidad ROMPaq le permite actualizar el firmware del sistema BIOS o el firmware Lights Out 100 Para actualizar el firmware introduzca un disquete ROMPag en la unidad de disquete o un dispositivo USB ROMPaq en un puerto USB disponible y arranque el sistema La utilidad ROMPag comprueba el sistema y ofrece una selecci n de firmware disponible si existe m s de uno Para obtener m s informaci n sobre la utilidad ROMPag consulte la p gina web de HP http www hp com go support Utilidad de Componente de ROM Flash del Sistema en L nea La Utilidad de componente de ROM Flash en l nea permite a los administradores del sistema actualiz
99. l indicador LED de estado externo del panel frontal se ilumina en verde Indicadores LED y botones del panel frontal en la p gina 9 IMPORTANTE Para obtener una disponibilidad m xima del servidor aseg rese de que las dos fuentes de alimentaci n reciben electricidad de CA de dos fuentes diferentes Componentes opcionales de la tarjeta de expansi n El servidor admite tarjetas de expansi n PCIX y PCI Express ee expansion 5 PCI Express x8 x4 x8 opcional cuando el extensor de Bus PCle est instalado en la ranura 4 7 PCI Express x8 x4 x8 opcional cuando el extensor de Bus PCle est instalado en la ranura 6 PCI Express x8 x4 x8 opcional cuando el extensor de Bus PCle est instalado en la ranura 8 Instalaci n de componentes opcionales de hardware 64 Equilibrado del rendimiento El equilibrado es disposici n en pares de las tarjetas de expansi n de PCI X para obtener un rendimiento ptimo gracias a la arquitectura de bus de las ranuras de expansi n Cuando ocupe tarjetas en un bus compartido aseg rese de que las dos tarjetas funcionan a la misma velocidad dos tarjetas PCI o dos tarjetas PCI X Si se usan tarjetas con velocidades diferentes el bus funciona a la velocidad de la tarjeta m s lenta No se necesita el equilibrado del rendimiento con las ranuras PCI Express Para equilibrar el rendimiento de la tarjeta de expansi n ocupe ranuras en buses diferentes antes de ocupar dos ranuras en el mismo bus El ord
100. la tecla Intro 7 Pulse la tecla Esc para salir del men actual o pulse la tecla F10 para salir de la RBSU Para m s informaci n sobre la memoria duplicada consulte las hojas t cnicas en la p gina web de HP http h18000 www1 hp com products servers technology memoryprotection html Utilidad de configuraci n de arrays La Utilidad de configuraci n de arrays ACU es una herramienta basada en un explorador con las caracter sticas siguientes e Funciona como una aplicaci n local o un servicio remoto e Admite la ampliaci n de la capacidad de arrays en l nea la ampliaci n de la unidad l gica la asignaci n de repuestos en l nea y la migraci n de RAID o de los tama os de partici n e Recomienda la configuraci n ptima para un sistema que no est configurado e Proporciona diferentes modos operativos lo que permite realizar una configuraci n m s r pida u obtener un mayor control sobre las opciones de configuraci n e Siempre est disponible cuando el servidor est encendido e Muestra sugerencias en pantalla para cada paso de un procedimiento de configuraci n Los par metros de configuraci n m nimos de la pantalla necesarios para obtener un rendimiento ptimo deben tener definida una resoluci n de 800 x 600 y 256 colores Los servidores que ejecutan sistemas operativos de Windows requieren Internet Explorer 5 5 con el paquete de servicio 1 o posterior Para los servidores Linux consulte el archiv
101. las aplicaciones b Salir del sistema operativo c Apague el servidor en la p gina 21 Desconecte los dispositivos perif ricos que no sean necesarios para la prueba es decir para encender el servidor No desconecte la impresora si desea utilizarla para imprimir mensajes de error Re na todas las herramientas y utilidades necesarias como un destornillador Torx adaptadores de bucle mu equera antiest tica ESD y utilidades de software para solucionar los problemas o En el servidor deben estar instalados los controladores de estado y los Agentes de Gesti n adecuados NOTA Para comprobar la configuraci n del servidor conecte con la p gina principal de gesti n del sistema y seleccione Version Control Agent Agente de Control de Versi n El VCA contiene una lista de nombres y versiones de los controladores de HP instalados de los Agentes de Gesti n y las utilidades adem s de informaci n sobre su estado de actualizaci n o HP recomienda tener acceso al CD SmartStart donde est n disponibles software y controladores de valor a adido que son necesarios durante el proceso de soluci n de problemas o HP recomienda tener a mano la documentaci n del servidor para consultar informaci n espec fica del servidor Soluci n de problemas 103 Conexiones sueltas Acci n e Aseg rese de que todos los cables de alimentaci n est n conectados correctamente e Compruebe que la alineaci n y la conexi n de todos los cables son
102. maci n acerca de las advertencias y precauciones que aparece en la documentaci n del servidor antes de extraer sustituir volver a ajustar o modificar componentes del sistema Soluci n de problemas 116 Descarga electrost tica Prevenci n de descargas electrost ticas Para evitar que se da e el sistema tenga en cuenta las precauciones necesarias al instalarlo o manejar sus componentes Una descarga de electricidad est tica producida por contacto del cuerpo humano u otro conductor podr a da ar las placas del sistema u otros dispositivos sensibles a la electricidad est tica Este tipo de da os puede reducir la vida til del dispositivo Instrucciones para evitar descargas electrost ticas e Evite el contacto directo de las manos con los productos transp rtelos y almac nelos en bolsas antiest ticas e Mantenga los componentes sensibles a la electricidad est tica en su embalaje hasta que se encuentren en entornos de trabajo libres de este tipo de electricidad e Coloque los componentes en una superficie conectada a tierra antes de sacarlos del embalaje e Procure no tocar las patillas los contactos ni los circuitos e Utilice siempre un m todo de conexi n a tierra adecuado cuando toque un componente o una unidad sensible a la electricidad est tica M todos de conexi n a tierra para evitar descargas electroest ticas Se emplean varios m todos para realizar la conexi n a tierra Adopte una o varias de las medi
103. moria El banco A debe estar ocupado con m dulos FBDIMM dobles para admitir estas configuraciones Tras instalar los m dulos FBDIMM utilice la RBSU para configurar el sistema para el soporte de memoria auxiliar en l nea Configuraci n de la memoria auxiliar en l nea en la p gina 86 Instalaci n de componentes opcionales de hardware 47 Memoria duplicada El duplicado ofrece una protecci n contra los errores de memoria incorregibles que de otro modo provocar an fallos en el servidor Esta protecci n est disponible sin ninguna compatibilidad del sistema operativo El duplicado se lleva a cabo en el nivel de la tarjeta de memoria Las tarjetas de memoria 1 y 2 se duplican mutuamente Cada tarjeta de memoria conserva una copia de todos los contenidos de memoria Las escrituras de la memoria van a las dos tarjetas de memoria Las lecturas de la memoria vienen s lo de una de las dos tarjetas de memoria a no ser que se produzca un error incorregible Si una memoria le da en una tarjeta de memoria devuelve datos incorrectos debido a un error de memoria incorregible el sistema devolver autom ticamente los datos adecuados de la otra tarjeta No se desactiva necesariamente una tarjeta de memoria por tanto se pierde la protecci n de la duplicaci n por un solo error incorregible No se pierde la protecci n del duplicado debido a los errores incorregibles leves o pasajeros lo que resulta en sistemas que conservan la protec
104. n del producto e Mensajes de error correspondientes e Tarjetas o hardware adicionales e Hardware o software de otros fabricantes e Tipo del sistema operativo y nivel de revisi n Informaci n de contacto de HP Para obtener el nombre del servicio t cnico autorizado de HP m s cercano e En los Estados Unidos consulte la p gina web del localizador de servicios de HP para EE UU http www hp com service locator e En otros pa ses consulte la p gina web de contacto con HP en ingl s http welcome hp com country us en wwcontact html Para obtener informaci n sobre el soporte t cnico de HP e En Estados Unidos para ponerse en contacto con nosotros consulte la p gina web de contacto con HP en Estados Unidos http welcome hp com country us en contact_us html Para contactar por tel fono con HP o Llame al 1 800 HP INVENT 1 800 474 6836 Este servicio se encuentra disponible las 24 horas del d a los siete d as de la semana Para una mejora continua de la calidad las llamadas se pueden grabar y supervisar o Si ha adquirido Care Pack actualizaci n de servicios llame al 1 800 633 3600 Para m s informaci n sobre Care Packs consulte la p gina web de HP http www hp com e En otros pa ses consulte la p gina web de contacto con HP en ingl s http welcome hp com country us en wwcontact html Soporte t cnico 127 Customer Self Repair HP products are designed with many Customer Self R
105. n la p gina 27 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Cierre o instale el panel biselado de la torre seg n sea necesario o Vuelva a deslizar el servidor en el bastidor Encienda el servidor en la p gina 21 Componentes opcionales de la memoria Este servidor admite dos tarjetas de memoria Cada tarjeta de memoria contiene ocho ranuras DIMM lo que hace un total de 16 ranuras DIMM en el servidor Puede ampliar la memoria del servidor instalando FBDIMM DDR 2 admitidos Configuraciones de memoria El servidor admite los siguientes componentes opcionales de Protecci n de memoria avanzada AMP Advanced Memory Protection para optimizar la disponibilidad del servidor ECC avanzada admite hasta 32 GB de memoria activa mediante los FBDIMM de 2 GB La memoria auxiliar en l nea ofrece una mayor protecci n contra la degradaci n de los FBDIMM admite hasta 28 GB de memoria activa y 4 GB de memoria auxiliar en l nea y utiliza los FBDIMM de 2 GB La memoria duplicada en l nea ofrece una protecci n contra la degradaci n de los FBDIMM que han fallado admite hasta 16 GB de memoria activa y 16 GB de memoria duplicada y utiliza los FBDIMM de 2 GB La capacidad de memoria m xima para todos los modos AMP aumentar con la disponibilidad de los FBDIMM de 4 GB y 8 GB e incluye un m ximo de 64 GB en el modo ECC avanzada Para obtener Instalaci n de componentes opcionales de hardware 44 la informaci n m s reciente sobre configu
106. n se requiera Apertura o extracci n del panel biselado de la torre en la p gina 22 o Extraiga el servidor del bastidor en la p gina 23 Extraiga el panel de acceso en la p gina 26 Retire la cubierta de la ranura de expansi n Instalaci n de componentes opcionales de hardware 66 Libere el clip de retenci n 5 Instale la tarjeta de expansi n 6 Cierre la palanca de liberaci n de la ranura y bloquee el clip de retenci n 7 Conecte los cables internos y externos necesarios a la tarjeta de expansi n 8 Consulte la documentaci n que se suministra con la tarjeta de expansi n Instale el panel de acceso en la p gina 27 9 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos 10 seg n sea necesario o Cierre o instale el panel biselado de la torre o Vuelva a deslizar el servidor en el bastidor Instalaci n de componentes opcionales de hardware 67 Extracci n de las tarjetas de expansi n ZN PRECAUCI N Para evitar que se produzcan da os en el servidor o en las tarjetas de expansi n apague el servidor y extraiga todos los cables de alimentaci n de CA antes de extraer o instalar las tarjetas de expansi n Instrucciones para retirar el componente 1 Apague el servidor en la p gina 21 2 Extraiga el servidor del bastidor si es aplicable Extracci n del servidor del bastidor en la p gina 23 Extraiga el panel de acceso en la p gina 26 Desconecte todos los cable
107. n una de las siguientes ocasiones Configuraci n y utilidades 85 e Al encender el sistema por primera vez e Despu s de que se hayan restaurado los valores predeterminados Los valores de configuraci n predeterminados son suficientes para lograr un funcionamiento del servidor apropiado pero los valores de configuraci n pueden modificarse utilizando la RBSU El sistema le confirmar el acceso a la RBSU cada vez que se arranque Componentes opcionales de arranque Cerca de la finalizaci n del proceso de arranque aparece la pantalla de opciones de arranque Esta pantalla permanece visible durante varios segundos a continuaci n el sistema intentar iniciarse desde un disquete CD o unidad de disco duro Mientras tanto puede realizar lo siguiente e Acceda a la RBSU pulsando la tecla F9 e Acceda al men de mantenimiento del sistema que le permite iniciar diagn sticos basados en ROM o Inspect al pulsar la tecla F10 e Imponga un arranque de la red PXE pulsando la tecla F12 BIOS Serial Console erial Console permite configurar el puerto serie para visualizar los mensajes de error de la BIOS Serial C t f t d de la POST y ejecutar la RBSU a distancia a trav s de una conexi n en serie al puerto COM del servidor El servidor que se configure de manera remota no requiere teclado ni rat n Para obtener m s informaci n sobre la BIOS Serial Console consulte la gu a del usuario de BIOS Serial Console en el CD Docume
108. na ROM da ada el sistema arranca desde la copia de seguridad de la ROM y le avisa mediante POST o ILM de que el banco ROM est da ado Si tanto la versi n actual de la ROM como la copia de seguridad est n da adas el servidor entra en el modo de recuperaci n de fallos ROMPad Soporte y funcionalidad USB Soporte USB en la p gina 93 Funcionalidad USB interna en la p gina 94 Soporte USB HP ofrece soporte USB est ndar y heredado El sistema operativo ofrece un soporte est ndar a trav s de los controladores adecuados del dispositivo USB Antes de cargarse el sistema operativo HP ofrece soporte para dispositivos USB mediante el soporte USB heredado habilitado de forma predeterminada en la memoria ROM del sistema El hardware de HP admite la versi n USB 1 1 2 0 en funci n de la versi n del hardware El soporte USB heredado proporciona funciones USB en entornos donde no est disponible normalmente Concretamente HP proporciona las funciones USB heredadas en los siguientes elementos Configuraci n y utilidades 93 e POST e RBSU e Diagn stico e DOS e Entornos operativos que no proporcionan soporte USB original Para obtener m s informaci n sobre el soporte USB en ProLiant consulte la p gina web de HP http h18004 www1 hp com products servers platforms usb support html Funcionalidad USB interna Est disponible un conector USB interno para usarse s lo con una unidad de almacenamiento USB Esta
109. nal Essas pe as tamb m s o projetadas para o reparo feito pelo cliente No entanto se desejar que a HP as substitua pode haver ou n o a cobran a de taxa adicional dependendo do tipo de servi o de garantia destinado ao produto OBSERVA O Algumas pe as da HP n o s o projetadas para o reparo feito pelo cliente A fim de cumprir a garantia do cliente a HP exige que um t cnico autorizado substitua a pe a Essas pe as est o identificadas com a marca No N o no cat logo de pe as ilustrado Conforme a disponibilidade e o local geogr fico as pe as CSR ser o enviadas no primeiro dia til ap s o pedido Onde as condi es geogr ficas permitirem a entrega no mesmo dia ou em quatro horas pode ser feita mediante uma taxa adicional Se precisar de aux lio entre em contato com o Centro de suporte t cnico da HP para que um t cnico o ajude por telefone A HP especifica nos materiais fornecidos com a pe a CSR de reposi o se a pe a com defeito deve ser devolvida HP Nos casos em que isso for necess rio preciso enviar a pe a com defeito HP dentro do per odo determinado normalmente cinco 5 dias teis A pe a com defeito deve ser enviada com a documenta o correspondente no material de transporte fornecido Caso n o o fa a a HP poder cobrar a reposi o Para as pe as de reparo feito pelo cliente a HP paga todas as despesas de transporte e de devolu o da pe a e determina a transportadora servico pos
110. no estar disponible pero puesto que estar n conectadas las ranuras de la 2 a la 4 del disco duro se crear un volumen continuo Cableado 79 Cableado 80 Cableado de v deo Cableado de puerto paralelo en serie Cableado 81 Cableado de la unidad de disquete g 4015 ELHOIS O Ca Cableado de componente opcional BBWC Cableado 82 Conector USB interno 83 Cableado Configuraci n y utilidades Herramientas de configuraci n Software SmartStart SmartStart es un conjunto de software que permite optimizar la configuraci n de un nico servidor dado que proporciona un m todo sencillo y coherente para desplegar la configuraci n del servidor Se han realizado comprobaciones de SmartStart en muchos productos del Servidor ProLiant y los resultados han sido configuraciones probadas y fiables SmartStart contribuye en el proceso de implantaci n al realizar varias actividades de configuraci n como las siguientes e Configuraci n de hardware mediante utilidades de configuraci n integradas como RBSU y ORCA e Preparaci n del sistema para la instalaci n de versiones est ndar de software de los principales sistemas operativos e Instalaci n autom tica de controladores de servidor optimizados Agentes de Gesti n y utilidades con cada una de las instalaciones asistidas e Comprobaci n del hardware del servidor mediante la Utilidad de diagn stico interno Diagn stico interno de H
111. ntaci n o en la p gina web de HP http www hp com support smartstart documentation Configuraci n de la memoria auxiliar en l nea Instrucciones para configurar la memoria auxiliar en l nea 1 Instale los FBDIMM necesarios 2 Acceda a la RBSU pulsando la tecla F9 durante el encendido cuando se le solicite en la esquina superior derecha de la pantalla 3 Seleccione System Options Componentes opcionales del sistema 4 Seleccione Advanced Memory Protection Protecci n de memoria avanzada 5 Seleccione Online Spare with Advanced ECC Support Auxiliar en l nea con ECC avanzada 6 Pulse la tecla Intro 7 Pulse la tecla Intro para salir del men actual o pulse la tecla F10 para salir de la RBSU Para m s informaci n sobre la memoria auxiliar en l nea consulte las hojas t cnicas en la p gina web de HP http h18000 www1 hp com products servers technology memoryprotection html Configuraci n de la memoria duplicada Instrucciones para configurar la memoria duplicada 1 Instale los FBDIMM necesarios 2 Acceda a la RBSU pulsando la tecla F9 durante el encendido cuando se le solicite en la esquina superior derecha de la pantalla Configuraci n y utilidades 86 Seleccione System Options Componentes opcionales del sistema Seleccione Advanced Memory Protection Protecci n de memoria avanzada 3 4 5 Seleccione Mirrored Memory with Advanced ECC Support Memoria duplicada con ECC avanzada 6 Pulse
112. nte aplaste perfore o provoque cortocircuitos con los contactos externos de la bater a ni la arroje al agua o al fuego gt gt Las bater as los paquetes de bater as y los acumuladores no deben arrojarse a la basura con N el resto de los residuos dom sticos Para remitirlos para su reciclaje o eliminaci n correcta utilice gt 4 el sistema p blico de recogida o devu lvalos a HP a un distribuidor autorizado o a un t cnico de servicio de HP O Para obtener m s informaci n sobre la sustituci n o la correcta eliminaci n de bater as consulte con el distribuidor o proveedor de un servicio autorizado Avisos sobre cumplimiento normativo 123 Aviso para Taiw n sobre el reciclaje de bater as La administraci n de protecci n del medioambiente EPA Environmental Protection Administration de Taiw n exige que las empresas de fabricaci n o importaci n de bater as secas indiquen de acuerdo con el Art culo 15 de la Ley sobre la eliminaci n de residuos las marcas en las bater as utilizadas en las ventas rebajas o promociones P ngase en contacto con un experto en reciclaje taiwan s para efectuar la eliminaci n de bater as del modo adecuado PEPE Us Aviso para Jap n sobre cables de alimentaci n Avisos sobre cumplimiento normat
113. ntervalos unidad Sustituya cuanto antes la unidad regulares 1 Hz Apagado Apagado La unidad est desconectada es una unidad de repuesto o no est configurada como parte de un array Ranuras FBDIMM El servidor admite dos tarjetas de memoria las cuales contienen ocho ranuras con bancos emparejados identificados mediante las letras de la A a la D Ranura FBDIMM 2 banco B Ranura FBDIMM 3 banco C fa Rona FADWM 8 booo Para conocer los requisitos de instalaci n consulte Instrucciones de instalaci n del FBDIMM en la p gina 50 Identificaci n de componentes 18 Si el indicador LED del panel posterior de la fuente de alimentaci n est iluminado ha fallado el panel posterior de la fuente de alimentaci n Indicador LED del panel posterior de la fuente de alimentaci n CTV YS VEL URS S ANO f f 950 Identificaci n de componentes 19 Ubicaciones del ventilador i FT DY i p joo ij TO vo Yat apl AE SPS ES 6 a E HT a go pa i y 7 if iter alg O Y vi JO i eee te te a DINO Bl DIRE Elemento Descripci n Configuraci n eter panal E venda Final Identificaci n de componentes 20 Operaciones Encendido del servidor Pulse el bot n de Encendido En espera para en
114. o e No haga pasar el cable de alimentaci n por un lugar donde haya posibilidad de pisarlo o pinzarlo con elementos colocados encima del mismo Debe prestarse especial atenci n al enchufe a la toma el ctrica y al punto por el que el cable sale del servidor ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales o de aver a en el equipo 45 35 109 kg Observe las directrices y los requisitos locales de seguridad e higiene 49 240 Ib en el trabajo relativos a la manipulaci n manual 45 35 108 86 kg Consiga la ayuda adecuada para levantar y estabilizar el chasis al instalarlo 100 240 lb o retirarlo e El servidor es inestable si no se encuentra apoyado sobre los ra les e Cuando monte el servidor en un bastidor retire las fuentes de alimentaci n y otros m dulos extra bles para reducir el peso total del producto PRECAUCI N Para una ventilaci n adecuada del sistema deber dejar un espacio m nimo de 7 6 cm 3 pulgadas en la parte delantera y posterior del servidor PRECAUCI N El servidor est dise ado para utilizar una conexi n el ctrica a tierra masa Para garantizar un funcionamiento correcto conecte el cable de alimentaci n de CA exclusivamente a una toma de CA con una conexi n a tierra adecuada Soluci n de problemas 102 Informaci n de s ntomas Antes de solucionar el problema del servidor recopile la siguiente informaci n Qu acontecimientos han precedido al fallo Tras qu pasos se
115. o un evento de estado en el servidor Las combinaciones de indicadores LED Systems Insight Display de HP iluminados y de indicadores LED de estado interno indican el estado del sistema Identificaci n de componentes 14 NOTA El controlador de gesti n del sistema debe estar instalado para que el indicador LED de estado interno de sistema proporcione las condiciones de garant a y de previsi n de fallos Los indicadores LED de estado del panel frontal indican nicamente el estado actual del hardware Tenga en cuenta que en determinadas situaciones HP SIM puede emitir un informe de estado del servidor diferente al de los indicadores LED de estado debido a que el software realiza un seguimiento de m s atributos del sistema Color del indicador Color del indicador LED Systems Insight LED de estado Display de HP interno del sistema Error de procesador Es posible que se hayan producido una o varias de las siguientes z calo X mbar situaciones e Fallo en el procesador del z calo X e El procesador X no est instalado en el z calo e La ROM ha detectado un procesador con fallo durante la POST Ambar El procesador del z calo X se encuentra en situaci n de previsi n de fallos Fallo de PPM ranura Es posible que se hayan producido una o varias de las siguientes X mbar situaciones e Fallo en el PPM de la ranura X e EI PPM no est instalado en la ranura X pero s el procesador correspondiente Fallo de DIMM Es p
116. o B del equipo Los dispositivos de la clase B muestran el ID o el logotipo de la FCC en la etiqueta Los dispositivos de la clase A no muestran el ID ni el logotipo de la FCC en la etiqueta Una vez determinada la clase de dispositivo consulte la declaraci n correspondiente Equipo de clase A Este equipo ha sido probado y cumple con los l mites establecidos para dispositivos digitales de clase A de conformidad con el apartado 15 de la normativa de la FCC Estos l mites se establecen para proporcionar una protecci n razonable contra interferencias perjudiciales cuando se trabaja con el equipo en entornos comerciales Este equipo genera utiliza y puede emitir energ a de radiofrecuencia y si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones puede ocasionar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio La utilizaci n de este equipo en una zona residencial puede causar interferencias perjudiciales en cuyo caso el usuario estar obligado a corregir dichas interferencias y satisfacer los costes originados Avisos sobre cumplimiento normativo 118 Equipo de clase B Este equipo ha sido probado y cumple con los l mites establecidos para dispositivos digitales de clase B de conformidad con el apartado 15 de las normas de la FCC Estos l mites se han establecido para garantizar una protecci n razonable frente a interferencias perjudiciales en entornos residenciales Este equipo genera utiliza y puede emitir energ a
117. o LEAME TXT para obtener informaci n adicional sobre el explorador y el soporte Para obtener m s informaci n consulte la Gu a de referencia de configuraci n de arrays en controladoras Smart Array de HP en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com Utilidad de Configuraci n de Memoria ROM Opcional para Arrays Option ROM Configuration for Arrays Antes de instalar un sistema operativo puede utilizar la utilidad ORCA para crear la primera unidad l gica asignar niveles RAID y establecer configuraciones auxiliares en l nea La utilidad proporciona asimismo soporte para las siguientes funciones e Reconfiguraci n de una o m s unidades l gicas e Visualizaci n de la configuraci n de la unidad l gica actual e Eliminaci n de una configuraci n de unidad l gica e Configuraci n de la controladora como controladora de arranque Si no utiliza la utilidad ORCA se configurar con la configuraci n est ndar predeterminada Configuraci n y utilidades 87 Para obtener m s informaci n relativa a la configuraci n de la controladora de arrays consulte la gu a del usuario de la controladora Para obtener m s informaci n relativa a la configuraci n predeterminada que utiliza ORCA consulte la Gu a del usuario de la utilidad de configuraci n basada en ROM de HP que se incluye en el CD Documentaci n Proceso de configuraci n autom tica NOTA ORCA es compatible con una controladora de arrays
118. obtener un rendimiento m ximo instale un m nimo de cuatro FBDIMM en las dos tarjetas de memoria dos FBDIMM por tarjeta Para obtener el soporte de memoria auxiliar y duplicada tenga siempre en cuenta las indicaciones adicionales Memoria auxiliar en l nea en la p gina 46 Instalaci n de componentes opcionales de hardware 50 Extracci n de FBDIMM Instrucciones para retirar el componente 1 2 Apague el servidor en la p gina 21 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Apague o extraiga el panel biselado de la torre seg n se requiera Apertura o extracci n del panel biselado de la torre en la p gina 22 o Extraiga el servidor del bastidor en la p gina 23 Extraiga el panel de acceso en la p gina 26 Extraiga el regulador de aire del procesador en la p gina 27 Extraiga una tarjeta de memoria Extracci n e instalaci n de una tarjeta de memoria en la p gina 49 Extraiga el FBDIMM Para sustituir el componente invierta el procedimiento de extracci n Instalaci n de los FBDIMM 1 2 Apague el servidor en la p gina 21 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Abra o extraiga el panel biselado de la torre seg n se requiera Apertura o extracci n del panel biselado de la torre en la p gina 22 o Extraiga el servidor del bastidor en la p gina 23 Extraiga el panel de acceso en la p gina 26 Extraiga el regulador de aire del procesador en la p gina 27 Ex
119. onsulte la Gu a del usuario de la utilidad de configuraci n basada en ROM de HP en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support smartstart documentation Paquete de Implantaci n R pida de ProLiant Essentials de HP El software del Paquete de implantaci n r pida ProLiant Essentials de HP RDP es el m todo m s recomendable para obtener una implantaci n r pida y de alta capacidad del servidor El software RDP integra dos productos muy eficaces Soluci n de implantaci n Altiris y m dulo de integraci n ProLiant de HP Configuraci n y utilidades 88 La intuitiva interfaz gr fica del usuario de la consola de la soluci n de implantaci n Altiris permite realizar operaciones sencillas para seleccionar arrastrar y de este modo desplegar servidores de destino entre los que se incluyen servidores hiperdensos de forma remota Le permite llevar a cabo funciones de creaci n de im genes y comandos y conservar las im genes de software Para obtener m s informaci n sobre el Paquete de Implantaci n R pida ProLiant Essentials de HP consulte el CD del paquete o la p gina web de HP http www hp com servers rdp Nueva introducci n del n mero de serie del servidor y del ID del producto Despu s de sustituir la placa del sistema deber volver a introducir el n mero de serie del servidor y el ID del producto 1 Durante la secuencia de arranque del servidor pulse la tecla F9 para acceder a la RB
120. oria en la Gu a de soluci n de problemas de los servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support 7 e la gu a de mantenimiento y servicio del servidor que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP www hp com products servers platforms Problemas de hardware en la Gu a de soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support La gu a de mantenimiento y servicio del servidor que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com products servers platforms encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support Informaci n necesaria del servidor en la Gu a de soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support Informaci n necesaria del sistema operativo en la Gu a de soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP que se Informaci n de contacto de HP en la p gina 127 Soluci n de problemas 106 Start General diagnosis 1 Record symptom information Reboot server to see if condition still exists 2 Reseat any components Does that may have come condition still loose during shipping and exist reboot the s
121. osible que se hayan producido una o varias de las siguientes ranura X mbar situaciones e El DIMM de la ranura X ha fallado e EI DIMM ha experimentado un error de varios bits Ambar Es posible que se hayan producido una o varias de las siguientes situaciones e El DIMM de la ranura X ha alcanzado el umbral de error corregible de un bit e El DIMM de la ranura X se encuentra en una situaci n de previsi n de fallos Es posible que se hayan producido una o varias de las siguientes situaciones Error de banco de DIMM todas las ranuras de un banco e El banco no est totalmente ocupado mbar e No coinciden todos los m dulos DIMM e La tarjeta vertical de memoria no se puede detectar o no se ha colocado correctamente Fallo de DIMM Es posible que se hayan producido una o varias de las siguientes todas las ranuras situaciones mbar e No hay una memoria v lida o utilizable en el sistema e Los bancos no est n ocupados en el orden correcto Rojo Alerta de sobrecalentamiento mbar La temperatura del sistema ha sobrepasado el nivel de precauci n del sistema operativo o el nivel cr tico del hardware Ventilador mbar Ha fallado un ventilador necesario Identificaci n de componentes 15 N meros de dispositivo SAS y SATA El servidor admite una combinaci n de hasta 16 unidades de disco duro SAS y SATA en dos alojamientos de disco duro HP recomienda ocupar los compartimentos de unidades de d
122. osterior 19 fuente de alimentaci n indicadores LED 12 19 G gesti n agentes 92 gesti n herramientas 89 H hardware componentes opcionales 38 hardware instalaci n de componentes opcionales 34 38 HP ProLiant Essentials Foundation Pack 92 HP descripci n general de Systems Insight Manager 92 HP Diagn stico Interno 94 95 HP Paquete de Implantaci n R pida de ProLiant Essentials 88 HP ProLiant Essentials Foundation Pack 36 HP soporte t cnico 126 identificaci n n mero 117 LO 90 iLO RBSU 91 implantaci n del software 88 importante documento de informaci n de seguridad 100 indicadores LED 7 indicadores LED de alimentaci n sistema 9 indicadores LED unidad de disco duro 16 17 inicio diagrama de flujo de diagn stico 105 instalaci n de hardware 38 instalaci n componentes opcionales de servidor 34 38 instalaci n servicios 29 instalaci n sistema operativo 36 Integrada Registro de Gesti n 95 Integrados Dispositivos Lights Out 90 interno conector USB 83 interno diagn stico 94 95 J Jap n aviso 120 L l ser dispositivos 121 LED soluci n de problemas 100 M mantenimiento 96 mantenimiento del sistema conmutador 13 14 memoria 38 46 50 51 86 memoria auxiliar en l nea indicador LED 10 memoria configuraci n 86 memoria ranuras 13 18 indice 139 N necesaria informaci n 126 NIC indicadores LED 9 10 O Opcional para Arrays Utilida
123. p gina 27 5 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Cierre o instale el panel biselado de la torre seg n sea necesario o Vuelva a deslizar el servidor en el bastidor Componente opcional de fuente de alimentaci n redundante de conexi n en caliente El servidor admite una segunda fuente de alimentaci n de conexi n en caliente para proporcionar alimentaci n redundante al sistema en caso de fallo de la fuente principal ZN PRECAUCI N Si s lo hay una fuente de alimentaci n instalada no la extraiga a menos que el servidor est apagado Si se retira la nica fuente de alimentaci n operativa existente se producir una p rdida inmediata de la corriente Instrucciones para instalar el componente 1 Acceda al panel posterior Instalaci n de componentes opcionales de hardware 62 Retire el panel de la fuente de alimentaci n 2 Instale la segunda fuente de alimentaci n de conexi n en caliente 3 Conecte el cable de alimentaci n a la fuente de alimentaci n redundante 4 Instalaci n de componentes opcionales de hardware 63 5 Utilice el clip de gesti n del cable de alimentaci n para asegurar el cable y formar un bucle de servicio Conecte el cable de alimentaci n a la fuente de alimentaci n Aseg rese de que el indicador LED de la fuente de alimentaci n se ilumina en verde Indicadores LED del panel posterior en la p gina 12 8 Aseg rese de que e
124. para que la ventilaci n sea adecuada el espacio libre debe ser de al menos 7 6 cm 3 pulgadas en la parte frontal y posterior del servidor Servidor en bastidor Una vez haya decidido d nde instalar el bastidor para permitir una ventilaci n adecuada y facilitar las reparaciones tenga en cuenta los siguientes requisitos de espacio y ventilaci n e El espacio libre delante del bastidor debe ser como m nimo de 63 5 cm 25 pulg e El espacio libre detr s del bastidor debe ser como m nimo de 76 20 cm 30 pulgadas e El espacio libre entre la parte posterior de un bastidor y la parte posterior de otro o entre una fila de bastidores debe ser como m nimo de 121 9 cm 48 pulgadas Los servidores HP toman aire fr o a trav s de la puerta frontal y expulsan el aire caliente por la puerta posterior Por lo tanto las puertas frontal y posterior del bastidor deben estar bien ventiladas para permitir la entrada de aire de la habitaci n en el recept culo y la salida de aire caliente de ste Z PRECAUCI N Para evitar una ventilaci n inadecuada y aver a en el equipo no bloquee las aberturas de ventilaci n Si existe un espacio vertical en el bastidor que no est ocupado por un servidor o por componentes del bastidor los espacios libres entre stos producir n un cambio en la circulaci n de aire a trav s del bastidor y de los servidores Cubra los espacios libres con paneles lisos que permitan mantener una circulaci n de aire adecu
125. raci n de la memoria consulte la secci n de especificaciones r pidas en la p gina web de HP http www hp com El componente opcional Protecci n de memoria avanzada Advanced Memory Protection est configurado en la RBSU De manera predeterminada el servidor est configurado en el modo ECC Avanzada Para obtener m s informaci n consulte Utilidad de Configuraci n Basada en ROM de HP en la p gina 85 Si la configuraci n FBDIMM no admite el modo AMP configurado el sistema se inicia en el modo ECC Avanzada Los siguientes requisitos de configuraci n se aplican a todos los modos AMP e Los m dulos FBDIMM deben ser FBDIMM de DDR 2 SDRAM registrados ECC e Los m dulos FBDIMM deben instalarse de dos en dos e los pares de FBDIMM de un banco de memoria deben contener los mismos n meros de referencia de HP e Los m dulos FBDIMM deben ocuparse como se especifica para cada modo de memoria AMP e La tarjeta de memoria 1 debe estar ocupada con FBDIMM instalados en el banco A El subsistema de memoria para este servidor est dividido en dos controladoras de memoria una para cada tarjeta de memoria Esta arquitectura de varias tarjetas de memoria ofrece un rendimiento de memoria mejorado en todos los modos AMP para la configuraci n de tarjetas de memoria dobles Si el servidor cuenta con m s de 4 GB de memoria consulte en la documentaci n del sistema operativo sobre c mo acceder a toda la memoria instalada Memoria ECC avan
126. rdeel binnen een bepaalde periode gewoonlijk vijf 5 werkdagen retourneren aan HP Het defecte onderdeel moet met de bijbehorende documentatie worden geretourneerd in het meegeleverde verpakkingsmateriaal Als u het defecte onderdeel niet terugzendt kan HP u voor het vervangende onderdeel kosten in rekening brengen Bij reparatie door de klant betaalt HP alle verzendkosten voor het vervangende en geretourneerde onderdeel en kiest HP zelf welke koerier transportonderneming hiervoor wordt gebruikt Neem contact op met een Service Partner voor meer informatie over het Customer Self Repair programma van HP Informatie over Service Partners vindt u op de HP website http www hp nl services servicepartners Soporte t cnico 131 Reparo feito pelo cliente Os produtos da HP s o projetados com muitas pe as para reparo feito pelo cliente CSR de modo a minimizar o tempo de reparo e permitir maior flexibilidade na substitui o de pe as com defeito Se durante o per odo de diagn stico a HP ou fornecedores parceiros de servico da HP concluir que o reparo pode ser efetuado pelo uso de uma pe a CSR a pe a de reposi o ser enviada diretamente ao cliente Existem duas categorias de pecas CSR e Obrigat ria Pe as cujo reparo feito pelo cliente obrigat rio Se desejar que a HP substitua essas pe as ser o cobradas as despesas de transporte e m o de obra do servi o e Opcional Pe as cujo reparo feito pelo cliente opcio
127. rior del alojamiento de la unidad NOTA El panel central se extrae s lo a efectos de ilustraci n Instalaci n de componentes opcionales de hardware 56 13 Instale el panel de acceso en la p gina 27 14 Instale unidades de disco duro Instalaci n de una unidad de disco duro de conexi n en caliente en la p gina 53 o paneles lisos de unidad de disco duro seg n sea necesario 15 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Cierre o instale el panel biselado de la torre seg n sea necesario o Vuelva a deslizar el servidor en el bastidor A PRECAUCI N Para evitar una ventilaci n inadecuada y da os t rmicos no ponga en funcionamiento el servidor a menos que todos los compartimentos est n ocupados con un componente o con un panel liso Componentes opcionales de dispositivos de soportes extra bles El servidor admite la instalaci n de una unidad de CD ROM una unidad de cinta USB o una unidad de disquete opcional en el compartimento de dispositivos extra bles Extracci n de paneles lisos de soportes extra bles 1 Apague el servidor en la p gina 21 2 Desbloguee el panel biselado de la torre Z PRECAUCI N Para evitar una ventilaci n inadecuada y da os t rmicos no ponga en funcionamiento el servidor a menos que todos los compartimentos est n ocupados con un componente o con un panel liso NOTA HP recomienda que retire la unidad de CD ROM de la zona de cableado de los soportes para facilitar la in
128. roducto Instrucciones para retirar el componente 1 Apague el servidor en la p gina 21 2 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Abra o extraiga el panel biselado de la torre seg n se requiera Apertura o extracci n del panel biselado de la torre en la p gina 22 o Extraiga el servidor del bastidor en la p gina 23 Extraiga el panel de acceso en la p gina 26 4 Extraiga el regulador de aire del procesador en la p gina 27 Extraiga la bater a 7 IMPORTANTE Si se sustituye la bater a de la placa del sistema se reinicia la ROM del sistema con su configuraci n predeterminada Tras la sustituci n de la bater a vuelva a configurar el sistema mediante la RBSU Sustituci n de bater as 98 Para sustituir el componente invierta el procedimiento de extracci n Para obtener m s informaci n sobre la sustituci n o la correcta eliminaci n de bater as consulte con el distribuidor o proveedor de un servicio autorizado Sustituci n de bater as 99 Soluci n de problemas Recursos para la soluci n de problemas La Gu a de Soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP ofrece unos sencillos procedimientos para resolver los problemas comunes as como un completo curso de acci n para el aislamiento y la identificaci n de fallos la interpretaci n de mensajes de error la soluci n de problemas y el mantenimiento del software Para obtener esta gu a consulte cualquiera
129. rror any beep 4 Messages codes 7 internal Reseat indicated Check port health LED component 5 85 codes amber or Check for loose Record action red connections taken No 8 Does Isolate and condition still exist 6 Does the If condition still exists error code provide replace indicated direction component minimize the memory configuration Yes Add one part at a time back to configuration to isolate component Does condition still exist Break server down to the minimum configuration Does condition still exist Record symptom 8 N 9 Does error information on 9 Troubleshoot or replace basic condition still repair tag if server spare parts exist sending back a failed part 5 Record action taken 10 Ensure the following information is available Call HP Service Survey configuration snapshots Provider OS event log file eFull crash dump Soluci n de problemas 111 Diagrama de flujo de problema de arranque del sistema operativo S ntomas e El servidor no arranca un sistema operativo instalado anteriormente e El servidor no arranca SmartStart Causas posibles e _ Sistema operativo da ado e Problema en el subsistema de la unidad de disco duro e Valor de orden de arranque incorrecto en la RBSU Gu a del usuario de la utilidad de configuraci n basada en ROM de HP http www hp com servers
130. rvicios de instalaci n opciongles nora nonnonnnoss 29 Recursos de planificaci n del bastidor oooononococcconacccccononnnocoonnncnconnnonnconnnonnnconnnnnnconnnnnnnonnnnnnncnon nn nacion 29 Entorno GPM O ne ES T E E E 30 Requisitos de espacio y ventilaci n i 30 Requisitos de tempercturd ccccccscssssessesescccesssseceesessesecseneeseseeeeeeseeeseeseesenseseceaeseseseaeesseseneeseesensas 31 Requisitos de alimentaciOn ccccccccccesessecceeceseececseseeeeceeeeeeceseeeesceeesecseneeesessseeeescnseeeecseneeeeeeseaaes 31 Requisitos de conexi n a tierra de las tomas el ctricasS ooocconoocccocooonnnoconnnncconnnoncnnonnnncoconnnnncconn noo 32 Ad vedencias del bai aa 32 Advertencias y precauciones sobre el servidor i 33 Identificaci n del contenido del paquete de env o del servidor en torre 33 Identificaci n del contenido del paquete de env o del servidor en bastidor ooooccoooocncconaccncconononocononocanonnos 34 Instalaci n de componentes opcionales de hardware oooccoooooccccoononcncnonononconnnnnnoconnnnnnconnnnnnconnonnnnconnnnnncnnnos 34 Configuraci n de un servidor en torre RE 34 Instalaci n del servidor en el bastidor Ga dae je ii 35 Encendido y configuraci n del sido ond 36 Instalaci n del sistema operativo i 36 Registro dE ita 37 ndice general 3 Instalaci n de componentes opcionales de hardware ssid n
131. s Soluci n de problemas 113 Diagrama de flujo de indicaciones de fallo del servidor S ntomas e El servidor arranca pero los Agentes de Gesti n interna notifican un fallo en la p gina 92 e El servidor arranca pero el indicador LED de estado interno o externo o el de estado de componentes est en color rojo o mbar NOTA Para conocer la ubicaci n de los indicadores LED del servidor y el significado de sus estados consulte la documentaci n del servidor Causas posibles e Componente interno o externo mal colocado o defectuoso e Componente instalado incompatible e Follo de redundancia Situaci n de sobrecalentamiento del sistema frene o Agentes de Gesti n en la p gina 92 o en la Gu a de soluci n de problemas de los servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support Registro de Gesti n Integrada en la p gina 95 o en la Gu a de soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support Mensajes de error de la lista de sucesos en la Gu a de soluci n de problemas de los servidores ProLiant de HP que se encuentra E de CD Documentaci n o a E p gina web de HP http www hp com support E Pe de componentes la pagina 7 4 P gina principal de Gesti n del sistema https localhost 2381 5 Diagrama de flujo de problemas
132. s conectados a la tarjeta de expansi n Libere el clip de retenci n Er 1 EX 6 Apriete la palanca de liberaci n de la ranura y balancee hacia arriba la palanca de liberaci n de la ranura Instalaci n de componentes opcionales de hardware 68 7 Retire la tarjeta de expansi n Z PRECAUCI N Anote las ubicaciones de las tarjetas Aseg rese de instalar las sustituciones en las mismas ranuras Componentes opcionales de controladoras de arrays y de cach de escritura alimentado por bater as Para obtener una lista de los componentes opcionales admitidos consulte CD Documentaci n o la secci n de especificaciones r pidas en la p gina web de HP http www hp com servers proliantml370 Componentes opcionales de conector paralelo y de segundo conector serie Instrucciones para instalar el componente 1 Apague el servidor en la p gina 21 2 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Abra o extraiga el panel biselado de la torre seg n se requiera Apertura o extracci n del panel biselado de la torre en la p gina 22 o Extraiga el servidor del bastidor en la p gina 23 Extraiga el panel de acceso en la p gina 26 Extraiga una cubierta de la ranura de expansi n Cubierta de la ranura de expansi n en la p gina 65 5 Instale el soporte de conector paralelo y en serie y cierre la palanca de liberaci n de la ranura Instalaci n de componentes opcionales de hardware 69 6 Con
133. sea adecuado y seguro En Estados Unidos el equipo se debe instalar de conformidad con la Edici n NFPA 70 1999 C digo El ctrico Nacional Art culo 250 as como con cualquier otro c digo local y regional en materia de edificios En Canad el equipo se debe instalar de conformidad con las normas establecidas por la Canadian Standards Association CSA C22 1 C digo El ctrico Canadiense En el resto de pa ses la instalaci n se llevar a cabo seg n las normas locales o regionales sobre cables el ctricos como las establecidas por la Comisi n Internacional Electrot cnica IEC International Electrotechnical Commission C digo 364 apartados 1 a 7 Todos los dispositivos de distribuci n de alimentaci n de la instalaci n incluidos cables receptores etc deben ser dispositivos de tipo de conexi n a tierra homologados Debido a las p rdidas de corriente de conexi n a tierra que se producen al conectar varios servidores a una misma fuente de alimentaci n HP recomienda utilizar una unidad de distribuci n de alimentaci n PDU que est conectada de forma permanente a los circuitos de suministro del edificio o mediante un cable fijo a un enchufe de tipo industrial Los enchufes de bloqueo NEMA o los compatibles con IEC 60309 son adecuados para este fin No se recomienda el uso de regletas de alimentaci n comunes para este servidor Advertencias del bastidor N ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales o d
134. smartstart Diagrama de flujo de problemas de la POST en la p gina 110 3 e Problemas de disco duro en la Gu a de soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support e Documentaci n de la controladora Diagn stico Interno de HP en la p gina 95 o en la Gu a de soluci n de problemas de los servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support Problemas de las unidades de DVD y CD ROM en la Gu a de soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support Documentaci n de la controladora Conexiones sueltas en la p gina 104 e Problemas del sistema operativo en la Gu a de soluci n de problemas de los servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com suppor Informaci n de contacto de HP en la p gina 127 Problemas de hardware en la Gu a de soluci n de problemas de los Servidores ProLiant de HP que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com support La gu a de mantenimiento y servicio del servidor que se encuentra en el CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com products servers platforms
135. soluci n asegura el uso de una unidad de inicio permanente desde una unidad de almacenamiento USB instalada en el conector interno evitando espacios en la parte frontal del bastidor y el acceso f sico a los datos seguros Para obtener seguridad adicional puede desactivar los conectores USB externos mediante la RBSU Si se desactivan los conectores USB posteriores en la RBSU se desactivan los dos puertos USB posteriores Herramientas de diagn stico Funcionalidad de Vigilancia de Diagn stico Interno de HP Diagn stico Interno de HP en la p gina 95 ofrece una funcionalidad de vigilancia que recopila informaci n cr tica sobre el hardware y el software en los servidores ProLiant Esta funcionalidad es compatible con sistemas operativos que puede que el servidor no admita Para consultar los sistemas operativos que admite el servidor consulte la p gina web de HP http www hp com go supportos Si se produce un cambio significativo entre los intervalos de recopilaci n de datos la funci n de vigilancia marca la informaci n anterior y sobrescribe los archivos de datos de vigilancia para reflejar los ltimos cambios en la configuraci n La funcionalidad de vigilancia se instala con cada instalaci n asistida de SmartStart Diagn stico Interno de HP o se puede instalar mediante el PSP de HP ProLiant Support Packs en la p gina 96 NOTA La versi n actual de SmartStart ofrece los n meros de referencia auxiliares de la memoria
136. stalaci n No se necesita desconectar ni extraer totalmente la unidad de CD ROM desde el servidor Instalaci n de componentes opcionales de hardware 57 3 Extraiga los paneles lisos de los soportes NOTA HP recomienda la extracci n de todos los paneles lisos de los soportes para facilitar la instalaci n de la unidad Guarde los paneles lisos para utilizarlos m s adelante Instalaci n de un dispositivo de soportes de altura media o total Puede instalar hasta dos dispositivos de soportes extra bles de altura media o uno de altura total en el alojamiento de soportes extra bles Instrucciones para instalar un dispositivo de soportes de altura media o total 1 Apague el servidor en la p gina 21 2 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Abra o extraiga el panel biselado de la torre seg n se requiera Apertura o extracci n del panel biselado de la torre en la p gina 22 o Extraiga el servidor del bastidor en la p gina 23 Extraiga el panel de acceso en la p gina 26 Extraiga los paneles lisos de soportes extra bles Extracci n de paneles lisos de soportes extra bles en la p gina 57 Instalaci n de componentes opcionales de hardware 58 Extraiga los tornillos del panel liso del panel biselado mediante un destornillador T 15 Torx e inst lelos en el dispositivo 5 Deslice parcialmente el dispositivo de soportes hacia el compartimento 6 Dispositivo de altura media o
137. stema en funcionamiento durante un fallo de alimentaci n PRECAUCI N No deje el servidor en funcionamiento con el panel de acceso abierto o retirado durante periodos prolongados De este modo el funcionamiento del servidor da como resultado una ventilaci n y una refrigeraci n inadecuadas lo que puede causar da os por sobrecalentamiento Identificaci n del contenido del paquete de env o del servidor en torre Desembale el paquete de env o del servidor y compruebe que contiene los materiales y documentaci n necesarios para instalar el servidor El contenido del paquete de env o del servidor incluye Configuraci n 33 Servidor Cable de alimentaci n Teclado Rat n Documentaci n del hardware CD Documentaci n y productos de software Adem s de los materiales que se suministran puede que necesite lo siguiente Componentes opcionales de hardware Software de aplicaciones o del sistema operativo PDU Identificaci n del contenido del paquete de env o del servidor en bastidor Desembale el paquete de env o del servidor y compruebe que contiene los materiales y documentaci n necesarios para instalar el servidor El hardware de montaje en bastidor necesario para la instalaci n del servidor en el bastidor se suministra con el bastidor o con el servidor El contenido del paquete de env o del servidor incluye Servidor Cable de alimentaci n Documentaci n del hardware CD Documentaci n y productos de software
138. tal a ser utilizado Para obter mais informa es sobre o programa de reparo feito pelo cliente da HP entre em contato com o fornecedor de servi os local Para o programa norte americano visite o site da HP http www hp com go selfrepair Soporte t cnico 132 HP CSR SR HP HP HP HP CSR 2 HP HP
139. tarjetas de memoria para obtener un rendimiento m ximo En el modo ECC Avanzada los m dulos FBDIMM deben ocuparse como se especifica en las siguientes tablas Instalaci n de componentes opcionales de hardware 45 Configuraci n de la tarjeta de memoria simple Configuraci n de Banco A Banco B Banco C Banco D tarjeta de memoria 1 1Ay 5A 2B y 6B 3C y 7C 4D y 8D Configuraci n de Banco B Banco C tarjeta de memoria 1 2B y 6B 3C y 7C Configuraci n de tarjeta de memoria 2 Po X X X X X X X X X X X X X X Memoria auxiliar en linea La memoria auxiliar en l nea proporciona protecci n frente a los FBDIMM que presentan fallos mediante la reducci n de la probabilidad de errores de memoria incorregibles Esta protecci n est disponible sin ninguna compatibilidad del sistema operativo Es necesario un cierto conocimiento de los m dulos FBDIMM simples y dobles para comprender el uso de la memoria en el modo de memoria auxiliar en l nea Los FBDIMM pueden ser simples o dobles Algunos requisitos de configuraci n de FBDIMM se basan en esta clasificaci n Los FBDIMM dobles son algo parecido a tener dos FBDIMM simples en un mismo m dulo Aunque realmente no lo son los FBDIMM dobles funcionan como si fueran dos FBDIMM individuales El prop sito de los FBDIMM dobles consiste en proporcionar la mayor capacidad FBDIMM posible para la tecnolog a DRAM actual Si la tecnolog a Instalaci n de componentes opcionales de hard
140. te E redundante 1 Conector NICI S NIC 1 Destornillador Torx T 10 T 15 Indicadores LED del panel posterior Indicador LED de UID Azul Activado Azul intermitente El sistema se gestiona de manera remota Apagado Desactivado Verde o verde intermitente Actividad de red actividad de iLO 2 Apagado Sin actividad de red Verde Conectado a la red conexi n de LO 2 Apagado Sin conexi n de red Verde o verde intermitente Actividad de red actividad de NIC 2 Apagado Sin actividad de red Verde Conectado a la red conexi n de NIC 2 Apagado Sin conexi n de red Pc Verde Conectado a la red conexi n de NIC 1 Apagado Sin conexi n de red Identificaci n de componentes 12 Descripci n ES 7 Indicador LED de Verde o verde intermitente Actividad de red actividad de NIC 1 Apagado Sin actividad de red Indicadores LED de Verde El sistema recibe alimentaci n de CA y est encendido fuente de alimentaci n Apagado El sistema no recibe alimentaci n de CA Componentes de la placa del sistema Elemento epi 010 1 Ranura PCI Express 5 x4 x8 opcional cuando est instalado el extensor de Bus PCle en la ranura 4 Ranura PCI Express 6 x4 Ranura PCI Express 7 x4 x8 opcional cuando est instalado el extensor de Bus PCle en la ranura 6 Ranura PCI Express 8 x4 Ranura PCI Express 9 x4 x8 opcional cuando est
141. tema operativo El subsistema LO 2 ofrece acceso remoto a cualquier cliente de red autorizado env a alertas y lleva a cabo otras tareas de gesti n de servidor Mediante iLO 2 puede realizar las tareas siguientes Configuraci n y utilidades 90 e Encender apagar o reiniciar el servidor central de forma remota e Enviar alertas desde iLO 2 independientemente del estado del servidor central e Acceder a funciones avanzadas de soluci n de problemas a trav s de la interfaz de LO 2 e Realizar un diagn stico de iLO 2 con SIM de HP a trav s de un explorador web y utilizar las alertas del protocolo simple de gesti n de redes SNMP Para obtener m s informaci n sobre las funciones de iLO 2 consulte la documentaci n de LO 2 del CD Documentaci n o en la p gina web de HP http www hp com servers lights out Utilidad de configuraci n basada en ROM LO HP recomienda la utilizaci n de iLO RBSU para configurar iLO iLO RBSU est dise ado para asistirle con la configuraci n de LO en una red no est pensado para la administraci n continuada Instrucciones para ejecutar iLO RBSU 1 Encienda o reinicie el servidor Pulse la tecla F8 cuando se le solicite durante la POST Se ejecuta la iLO RBSU Introduzca un ID de usuario LO y una contrase a con los privilegios iLO apropiados Administrar Cuentas Usuario Configurar Valores iLO La informaci n de cuenta predeterminada est situada en la etiqueta de valores de r
142. ter RN E E E et 98 AE ANA a 100 Recursos para la soluci n de problemas 100 Pasos de didgn stico O A RC RR 100 Informaci n importante de seguridad isc riera 100 Informacion de AS di 103 Preparaci n del servidor para su diagn stico lt 103 A A A 104 A 104 Diagramas de flujo de soluci n de problemas iii 104 Diagrama de flujo de inicio de diagn stico i 105 Diagrama de flujo de diagn stico General i 106 Diagrama de flujo de problemas de arranque del servidor ue 108 Diagrama de flujo de problemas de la POST asias 110 Diagrama de flujo de problema de arranque del sistema operativo 112 Diagrama de flujo de indicaciones de fallo del servidor ee 114 Mensajes de error y c digos de pitidos de la POST mica oi 116 o SRR 117 Prevenci n de descargas electrost ticas NE 117 M todos de conexi n a tierra para evitar descargas electroest ticas ue 117 Avisos sobre cumplimiento normativo ccccccccccesseceeeeeseeeeeeeneeeeeceeseeeeeceseseeeseseneeeeseneteeeeeseaaes 118 N meros de identificaci n de cumplimiento normativO ccooococccononncncnonnnnncnonnnnnononononnconnnnnncononnnnnconnnnnncnos 118 Aviso de la Comisi n federal de comunicaciones FCC 118 Etiqueta identificativa de la FCC si nor sn ce iai nha nha a cia 118 Equipo de clase Ars A IR O
143. tomatizar muchos de los pasos que se realizan manualmente en el proceso de configuraci n del servidor Este proceso automatizado de configuraci n del servidor permite acortar el tiempo empleado Configuraci n y utilidades 84 en cada servidor desplegado lo que hace posible desplegar grandes vol menes de servidores r pidamente Para obtener m s informaci n y descargar el juego de herramientas de comandos de SmartStart consulte la p gina web de HP http www hp com servers sstoolkit Utilidad de Replicaci n de Configuraci n ConRep CONREP se incluye en el juego de herramientas de comandos de SmartStart y es un programa que trabaja con la RBSU para replicar la configuraci n de hardware en los Servidores ProLiant Esta utilidad se ejecuta durante el Estado O Ejecuci n de la Utilidad de Configuraci n de Hardware cuando se realiza la implantaci n del servidor con comandos CONREP lee el estado de las variables de entorno del sistema para determinar la configuraci n y entonces escribe el resultado en un archivo de comandos editable Este archivo puede desplegarse en numerosos servidores con componentes de hardware y software similares Para m s informaci n consulte la gu a del usuario del juego de herramientas de comandos de SmartStart en la p gina web de HP http h18004 www1 hp com products servers management toolkit documentation html Utilidad de Configuraci n Basada en ROM de HP RBSU es una utilidad de configur
144. traiga una tarjeta de memoria Extracci n e instalaci n de una tarjeta de memoria en la p gina 49 Abra los pestillos de la ranura FBDIMM Instalaci n de componentes opcionales de hardware 51 7 Instale el FBDIMM Instale la tarjeta de memoria Extracci n e instalaci n de una tarjeta de memoria en la p gina 49 Instale el regulador de aire del procesador Instale el panel de acceso en la p gina 27 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos o Cierre o instale el panel biselado de la torre seg n sea necesario o Vuelva a deslizar el servidor en el bastidor Si est instalando FBDIMM en una configuraci n de memoria duplicada utilice la RBSU para configurar esta funci n Configuraci n de la memoria auxiliar en l nea en la p gina 86 Componentes opcionales de la unidad de disco duro de conexi n en caliente Al a adir unidades de disco duro al servidor tenga en cuenta las siguientes directrices generales El sistema establece autom ticamente todos los n meros de dispositivo Si s lo se utiliza una unidad de disco duro inst lela en el compartimento con el n mero de dispositivo m s bajo N meros de dispositivo SAS y SATA en la p gina 16 Los discos duros deben ser del tipo SFF Para que la capacidad de almacenamiento sea ptima si las unidades se agrupan en un mismo array stas deben tener la misma capacidad Instalaci n de componentes opcionales de hardware 52 Instalaci n de
145. u zodat u het defecte onderdeel daarmee kunt vervangen Er zijn twee categorie n CSR onderdelen e Verplicht Onderdelen waarvoor reparatie door de klant verplicht is Als u HP verzoekt deze onderdelen voor u te vervangen worden u voor deze service reiskosten en arbeidsloon in rekening gebracht e Optioneel Onderdelen waarvoor reparatie door de klant optioneel is Ook deze onderdelen zijn ontworpen voor reparatie door de klant Als u echter HP verzoekt deze onderdelen voor u te vervangen kunnen daarvoor extra kosten in rekening worden gebracht afhankelijk van het type garantieservice voor het product OPMERKING Sommige HP onderdelen zijn niet ontwikkeld voor reparatie door de klant In verband met de garantievoorwaarden moet het onderdeel door een geautoriseerde Service Partner worden vervangen Deze onderdelen worden in de ge llustreerde onderdelencatalogus aangemerkt met Nee Afhankelijk van de leverbaarheid en de locatie worden CSR onderdelen verzonden voor levering op de eerstvolgende werkdag Levering op dezelfde dag of binnen vier uur kan tegen meerkosten worden aangeboden indien dit mogelijk is gezien de locatie Indien assistentie gewenst is belt u een HP Service Partner om via de telefoon technische ondersteuning te ontvangen HP vermeldt in de documentatie bij het vervangende CSR onderdeel of het defecte onderdeel aan HP moet worden geretourneerd Als het defecte onderdeel aan HP moet worden teruggezonden moet u het defecte onde
146. una unidad de disco duro de conexi n en caliente 1 Extraiga el panel liso de la unidad de disco duro 2 Prepare la unidad de disco duro Instalaci n de componentes opcionales de hardware 53 3 Instale la unidad de disco duro 4 Determine el estado del disco duro mediante las combinaciones de los indicadores LED de la unidad de disco duro SAS de conexi n en caliente Combinaciones de los indicadores LED de la unidad de disco duro de conexi n en caliente en la p gina 17 Extracci n de una unidad de disco duro de conexi n en caliente ZA PRECAUCI N Para evitar una ventilaci n inadecuada y da os t rmicos no ponga en funcionamiento el servidor a menos que todos los compartimentos est n ocupados con un componente o con un panel liso 1 Determine el estado del disco duro mediante las combinaciones de los indicadores LED de la unidad de disco duro SAS de conexi n en caliente Combinaciones de los indicadores LED de la unidad de disco duro de conexi n en caliente en la p gina 17 Haga una copia de seguridad de todos los datos del servidor existentes en la unidad del disco duro Extraiga la unidad de disco duro O W Instalaci n de componentes opcionales de hardware 54 Componentes opcionales del alojamiento de la unidad de disco duro SAS SATA NOTA Se necesita una controladora SAS opcional para admitir la instalaci n del alojamiento de la unidad de disco duro
147. uridad en la p gina 100 Re na la informaci n de s ntomas en la p gina 103 Prepare el servidor para su diagnosis en la p gina 103 H p p Utilice el diagrama de flujo de inicio de diagnosis en la p gina 105 para comenzar el proceso de diagnosis Informaci n importante de seguridad Antes de intentar solucionar el problema del servidor familiar cese con toda la informaci n de seguridad que contienen las secciones siguientes Soluci n de problemas 100 A Informaci n importante de seguridad Antes de reparar este producto lea el documento Informaci n importante de seguridad que se incluye con el servidor S mbolos del equipo Los s mbolos que aparecen a continuaci n se encuentran en algunas partes del equipo para indicar la presencia de condiciones que pueden resultar peligrosas AA ANO AN ANA M 45 35 109 kg 49 240 lb 45 35 108 86 kg 100 240 Ib A Sin ate gt Este simbolo indica la presencia de circuitos de energia peligrosos o de riesgo de descargas el ctricas Todos las tareas de asistencia t cnica debe realizarlas personal cualificado ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de dafios provocados por descargas el ctricas no abra este componente Todas las reparaciones actualizaciones y operaciones de mantenimiento debe realizarlas personal cualificado Este simbolo indica la presencia de peligro de descargas el ctricas En esta zona no existen componentes que el usu
148. va queda da ada por cualquier motivo Esta caracter stica protege la versi n de memoria ROM existente incluso si se produce un fallo de alimentaci n durante el proceso de ampliaci n de la memoria ROM Acceso a la configuraci n de ROM redundante Instrucciones para acceder a la ROM redundante mediante la RBSU Configuraci n y utilidades 92 Acceda a la RBSU pulsando la tecla F9 durante el encendido cuando se le solicite en la esquina superior derecha de la pantalla Seleccione Advanced Options Componentes opcionales avanzados Seleccione Redundant ROM Selection Selecci n de ROM redundante Seleccione la versi n de la ROM Pulse la tecla Intro upon Pulse la tecla Esc para salir del men actual o pulse la tecla F10 para salir de la RBSU El servidor se reinicia de forma autom tica Instrucciones para acceder a la ROM redundante de forma manual 1 Apague el servidor en la p gina 21 Extraiga el panel de acceso en la p gina 26 Coloque las posiciones 1 5 y 6 del conmutador de mantenimiento del sistema en Encendido Instale el panel de acceso en la p gina 27 Encienda el servidor en la p gina 21 Espere a que el servidor emita dos pitidos Repita los pasos 1 y 2 o Nous YN Coloque las posiciones 1 5 y 6 del conmutador de mantenimiento del sistema en Apagado 9 Repita los pasos 4 y 5 Cuando el servidor arranca el sistema identifica si el actual banco de la ROM est da ado Si se detecta u
149. ware 46 actual DRAM permite FBDIMM simples de 2 GB mediante esa misma tecnolog a los FBDIMM dobles tendr an una capacidad de 4 GB En el modo de memoria auxiliar en l nea un m dulo simple act a como memoria auxiliar Para FBDIMM simples todo el m dulo FBDIMM act a como memoria auxiliar Para un m dulo FBDIMM doble s lo la mitad del FBDIMM act a como memoria auxiliar mientras que la otra mitad est disponible para el sistema operativo y el uso de aplicaciones Si uno de los FBDIMM no auxiliares presenta errores de memoria corregibles en un mayor n mero de ocasiones que un umbral espec fico el servidor copia de forma autom tica el contenido de la memoria del banco deteriorado al banco auxiliar en l nea A continuaci n el servidor desactiva el banco que presenta errores y cambia de forma autom tica al auxiliar en l nea Debido a que los FBDIMM con una gran cantidad de errores de memoria corregibles tambi n presentan una mayor probabilidad de recibir un error de memoria incorregible esta configuraci n se reduce la posibilidad de que se produzcan errores de memoria incorregibles que podr an provocar el apagado del servidor La memoria auxiliar en l nea funciona mediante la tarjeta de memoria Para la configuraci n de una tarjeta de memoria doble los dos m dulos se utilizan como memoria auxiliar en l nea Una tarjeta de memoria puede presentar un fallo en la memoria auxiliar en l nea asociada mientras la otra tarjeta sigue
150. y est encendido alimentaci n del mbar El sistema recibe alimentaci n de CA y est en modo sistema de espera Apagado El sistema no recibe alimentaci n de CA Encendido En espera bot n Identificaci n de componentes 9 Indicadores LED de Systems Insight Display Para visualizar una referencia r pida del estado y la identificaci n de los componentes acceda a Systems Insight Display en la p gina 21 de Acceso a Systems Insight Display de HP Indicador LED de fuente de mbar Fallo alimentaci n principal Apagado Normal 2 Indicador LED de fuente de mbar Fallo alimentaci n redundante Apagado Normal Indicador LED de memoria Verde Protecci n activada 1 auxiliar en l nea Ambar Fallo producido en la memoria Ambar intermitente Error de configuraci n de memoria Apagado Sin protecci n 5 Indicadores LED de FBDIMM mbar Fallo tarjeta de memoria 1 Apagado Normal Indicadores LED de FBDIMM mbar Fallo tarjeta de memoria 2 Apagado Normal 7 Indicador LED del procesador mbar Fallo 1 Apagado Normal Indicador LED de PPM 1 Ambar Fallo Apagado Normal Indicador LED del procesador Ambar Fallo 2 Apagado Normal 10 Indicador LED de PPM 2 Ambar Fallo Apagado Normal Identificaci n de componentes 4 Indicador LED de memoria Verde Protecci n activada duplicada mbar Fallo producido en la memoria mbar intermitente Error de configuraci n de m
151. zada Memoria ECC avanzada es el modo de protecci n de memoria predeterminado del servidor En ECC avanzada el servidor est protegido contra errores de memoria corregibles El servidor informar cuando los errores corregibles sobrepasen el l mite predefinido Los errores de memoria corregibles no causan fallos en el servidor ECC avanzada proporciona m s protecci n que la ECC Est ndar ya que es posible corregir algunos errores de memoria que de otro modo ser an incorregibles y provocar an fallos en el servidor Mientras que ECC Est ndar puede corregir errores de memoria de un bit ECC avanzada puede corregir errores de memoria de un bit o de varios siempre que los bits con error pertenezcan al mismo dispositivo DRAM del FBDIMM Adem s de los requisitos generales de configuraci n Instrucciones de instalaci n del FBDIMM en la p gina 50 la memoria ECC Avanzada tambi n incluye los siguientes requisitos de configuraci n e Para la configuraci n de una tarjeta de memoria simple deben estar instalados los FBDIMM en orden secuencial comenzando por la tarjeta de memoria 1 del banco A e Para la configuraci n de una tarjeta de memoria doble deben estar instalados los FBDIMM en orden secuencial en cada tarjeta de memoria comenzando por la tarjeta de memoria 1 del banco A seguida de la tarjeta 2 del banco A e Para la configuraci n de una tarjeta de memoria doble se debe utilizar la misma cantidad total de memoria en ambas

Guía del usuario del servidor ProLiant ML370 Generation 5 de HP

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