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1. o oooooooooooo Hacer copias r pidas n a naana Configuraci n de Copia r pida ooooooooooo Utilizar el panel de control de la copiadora Acceder al panel de control de la copiadora Cancelar los trabajos de copia oocooocccoococooc mo 7 Gesti n del cartucho de t ner Cartuchos de t ner de HP oooooocoooooooo ooo Pol tica de HP en relaci n a los cartuchos de t ner de Otras MarcaS ooooocoooonon o Almacenamiento de los cartuchos de t ner Duraci n aproximada del cartucho de t ner Reciclaje de cartuchos de t ner o ooooooo momo Ahorr detec ia aa ea Redistribuir el t Ner o o oooooocoooooonoooooooo Sustituir el cartucho de t ner o o o oooooooooo ooo 8 Resoluci n de problemas con la impresora Hallar la mejor SOlUCI N o ooooooooooooooo noo Las p ginas no Se imprimen o oooocooooooo Las p ginas se imprimen pero ooooooocococcoco Combinaciones de luces de la impresora Mensajes de error en pantalla oo ooooooooo Problemas con la manipulaci n del papel La p gina impresa es diferente a la que aparece en la pantalla oooococooccooococo Mejorar la calidad de impresi n oocoococcccooo o Ejemplos de defectos en las im genes Correcci n de defectos de impresi n
2. Limpiar la impresora o ooocccooccco Limpiar la zona del cartucho de t ner Limpiar la ruta del papel de la impresora Eliminar atascos de papel en la impresora Extracci n de una p gina atascada o oooo Atasco de papel Extraer trozos de papel Sustituir el rodillo de recogida o Limpiar el rodillo de recogida ooooooooo Restablecer la impresora ooooooocoocooona Contenido iii iv Contenido 9 Resoluci n de problemas relacionados con el esc ner copiadora Hallar la mejor SOJUCI N o ooooooooooooooooooon mo Problemas de exploraci n ooooooooooommmooo Problemas que surgen al hacer copiaS El esc ner no hace nada o ooococcccococ No hubo presentaci n preliminar en pantalla La imagen explorada es de baja calidad 1 Parte de la imagen no se explor o falta parte del texto 1 No es posible editar el texto oooooo ooo 1 Lleva mucho tiempo hacer una exploraci n del original 1 Aparecen mensajes de error en la pantalla 1 La copia no sali o el esc ner no hace nada 1 Salen p ginas en blanco faltan im genes o la copia es desva da o ooooooooooo 1 Mejorar la calidad de las copias y las exploraciones 1 Medidas preventivaS oooooococoooosccn oo
3. Capacidad de la bandeja de entrada Aproximadamente 20 hojas de papel normal de 75 g m Tama o m nimo del papel 50 8 x 90 mm Tama o m ximo del papel 216 x 762 mm Resoluci n 300 puntos por pulgada resoluci n ptica Vida til 2 000 p ginas al mes 152 Ap ndice B Especificaciones del esc ner SP Cumplimiento de las normas de la FCC Este equipo ha sido sometido a pruebas y se ha demostrado que cumple con los l mites establecidos para los dispositivos digitales de Clase B de acuerdo con lo dispuesto en el Apartado 15 de las normas de la FCC Comisi n Federal de Comunicaciones de EE UU Dichos l mites tienen como prop sito proporcionar un grado razonable de protecci n contra las interferencias perjudiciales en una instalaci n residencial Este equipo genera utiliza y puede emitir energ a de radiofrecuencia Si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones proporcionadas podr a interferir adversamente con las comunicaciones de radio Sin embargo no existe garant a alguna de que no se producir n interferencias en una instalaci n espec fica Si este equipo interfiere adversamente con la recepci n de se ales de radio o de televisi n lo cual se puede establecer apagando y volviendo a encender el equipo se insta al usuario a que intente eliminar dicha interferencia tomando una o m s de las siguientes medidas e Cambiando la orientaci n o la posici n de la antena recepto
4. Ds HEWLETT PACKARD Expanding Possibilities Gu a del usuario HP LaserJet 1100A PrinterrCopiereScanner Gu a del usuario O Copyright Hewlett Packard Company 1998 Reservados todos los derechos Prohibida la reproducci n adapta ci n o traducci n sin permiso previo por escrito salvo lo permitido por las leyes de derechos de autor copyright N mero de publicaci n C4218 90941 Primera edici n octubre de 1998 Hewlett Packard Company 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 EE UU Garant a La informaci n contenida en el presente docu mento est sujeta a cambios sin previo aviso Hewlett Packard no otorga ninguna garant a respecto a esta informa ci n Y ESPEC FICA MENTE RECHAZA CUALQUIER GARANT A IMPL CITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Hewlett Packard no se har responsable de los da os directos indirectos incidentes consecuentes o de cualquier otro perjuicio que puedan estar relacionados con el suministro o uso de este material Reconocimiento de marcas Adobe es una marca comercial de Adobe Systems Incorporated CompuServe es una marca comercial de CompuServe Inc registrada en EE UU Windows y Windows NT son marcas comerciales de Microsoft Corporation registradas en EE UU Enerey Star es una marca de servicio de la EPA Agencia de Protecci n del Medio Ambiente registrada en EE UU SP Contenido
5. syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1993 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om produkten anv nds p annat s tt n vad som angivits i bruksanvisningen kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP LaserJet 1100 kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kym tt m lle lasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa Al katso s teeseen VARNING Om laserskrivarens skyddsh lje ppnas d skrivaren anv nds kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning Titta inte p str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 770 795 nm Teho 5 mW Luokan 3B laser Informaci n reglamentaria 147 148 Ap ndice A Especificaciones de la impresora SP SP
6. Quitar el papel atascado del esc ner Est utilizando el Asistente para documentos Es posible que los ajustes por omisi n del Asistente para documentos est n configurados para ejecutar autom ticamente una tarea distinta de la que est intentando llevar a cabo Por ejemplo se puede configurar el Asistente para documentos para enviar el material explorado autom ticamente a una aplicaci n de correo electr nico y en este caso la imagen no se presentar a en pantalla sino que se adjuntar a como archivo a un mensaje de correo electr nico Para obtener instrucciones acerca de c mo cambiar las propiedades del Asistente para documentos consulte la ayuda en l nea Consulte tambi n Acceder a la ayuda en l nea 102 Cap tulo 9 Resoluci n de problemas relacionados con el esc ner copiadora SP No es posible editar el texto Especific que se debe utilizar el Asistente para documentos o el Escritorio de documentos LaserJet para editar el texto OCR El texto sigue siendo una nica imagen hasta que se lo pase por el software de reconocimiento ptico de caracteres OCR que convierte la imagen en texto que se puede editar Consulte Editar texto explorado OCR Ha vinculado el procesador de textos correcto con el programa de OCR Es posible que el programa de OCR est vinculado a un procesador de textos que no puede realizar esta tarea Para obtener informaci n acerca de c mo vincular aplicaciones consul
7. permitir que m s que el n mero m ximo de usuarios autorizados utilicen el software simult neamente Propiedad El software pertenece a HP o a terceros proveedores a quienes corresponden los derechos de autor copyright La licencia no le confiere ni t tulo ni propiedad sobre el software y no representa la venta de ning n derecho en cuanto al mismo Los terceros proveedores de HP podr n proteger sus derechos en la eventualidad de violaciones de los t rminos de la licencia Copias y adaptaciones Podr hacer copias o adaptaciones del software s lo para prop sitos de archivo o cuando hacer una copia o realizar una adaptaci n represente un aspecto esencial del uso autorizado del software En todas las copias o adaptaciones autorizadas del software deben constar todos los avisos de derechos de copyright que aparecen en el original El software no se debe copiar en ninguna red p blica No se debe desensamblar ni decodificar El software no se debe desensamblar ni decompilar a menos que se haya obtenido la autorizaci n previa por escrito de HP Es posible que en algunas jurisdicciones no sea necesario obtener la autorizaci n de HP para desensamblar o decompilar el software de forma limitada Si HP se lo solicita deber facilitarle informaci n razonablemente detallada acerca de cualquier desensamblaje o decompilaci n que haya realizado No debe decodificar el software a menos que sea un aspecto necesario para su funcionamie
8. ADVERTENCIA El alcohol es un producto inflamable Mantenga el alcohol y el pa o alejados de cualquier llama viva Deje que el alcohol se seque por completo antes de cerrar la impresora y enchufar el cable de alimentaci n el ctrica 2 Con un pa o seco y sin pelusa limpie el rodillo de recogida para quitar cualquier suciedad que haya quedado 3 Deje que el rodillo de recogida se seque por completo antes de volver a instalarlo en la impresora 92 Cap tulo 8 Resoluci n de problemas con la impresora SP Restablecer la impresora Para restablecer la impresora mantenga pulsado el bot n Continuar del panel de control de la impresora durante 5 segundos SP Restablecer la impresora 93 94 Cap tulo 8 Resoluci n de problemas con la impresora SP Resoluci n de problemas relacionados con el esc ner copiadora En este cap tulo se proporciona informaci n acerca de los siguientes temas SP Hallar la mejor soluci n Mejorar la calidad de las copias y las exploraciones Calibrar el esc ner Limpiar el esc ner Quitar el papel atascado del esc ner Quitar el esc ner 95 Hallar la mejor soluci n Lea esta secci n para encontrar la soluci n a los problemas comunes que presenta el esc ner Problemas de exploraci n El esc ner no hace nada No hubo presentaci n preliminar en pantalla La imagen explorada es de baja calidad Parte de la imagen no se explor o falta parte del texto No es posib
9. Escritorio de documentos LaserJet Windows 3 1x 9x NT 4 0 o oooocccocccooooooo oo 19 Configuraci n de Copia r pida oo ooooooooo 20 Panel de control de la Copiadora oo ooo oo o 20 Laserjet TOODOX ra rsr asrar antaa ranas 21 Componentes del esc ner copiadora ooooooooo 22 Panel de control del esc ner ooo oooooooooo 22 Bandeja de entrada del papel gu as y ruta de salida del esc ner o oooooooooooomoooo ooo 23 Puerta del esc ner o oooooocooo 23 Tama os y tipos sustratos de papel admitidoS 24 Precauciones al copiar y al explorar o oo o ooooooo 25 Cargar originales en el esc ner copiadora 26 Acceder a la ayuda en l nea o ooooooomoooo ooo 27 Contenido i Contenido 3 Sustratos de impresi n Imprimir transparencias s sasaaa Imprimir sobres oooocoocccoo Imprimir etiquetas oooccooccoocco Imprimir Membretes o oocoococccc Imprimir tarjetaS oooooooccooccooo 4 Tareas de impresi n Impresi n con alimentaci n manual o ooocooocoooo Impresi n a doble cara impresi n manual a doble cara Impresi n manual a doble cara con la bandeja de salida del papel est ndar Impresi n manual a doble cara en sustratos gruesos y cartulina especial ooooooooocooomommm o Impresi n de filigranaS ooooocccoccco
10. PARA LAS TRANSACCIONES AL CONSUMIDOR EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA SALVO EN LA MEDIDA EN QUE EST PERMITIDO POR LA LEY LOS T RMINOS DE GARANT A DETALLADOS EN LA PRESENTE DECLARACI N NO EXCLUYEN RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS OBLIGATORIOS ESTABLECIDOS POR LEY QUE CORRESPONDEN EN VIRTUD DE LA VENTA DE ESTE PRODUCTO SINO QUE SE A ADEN A DICHOS DERECHOS 180 Ap ndice E Garant a y licencias SP SP Informaci n sobre accesorios y pedidos Con los accesorios y suministros opcionales podr aumentar las capacidades de la impresora Para estar seguro de que lograr el funcionamiento ptimo utilice accesorios y suministros dise ados espec ficamente para la impresora HP LaserJet 1100 y la HP LaserJet 1100A PrintereCopiereScanner 181 Informaci n sobre pedidos N mero Elemento Descripci n o uso de pedido Memoria para la M dulos DIMM Aumentan la capacidad de la impresora impresora de manejar trabajos de impresi n complejos e M ximo que se puede a adir 16 MB e M dulos DIMM disponibles 4 MB C4135A 8 MB C4136A 16 MB C4137A Cables y Cables paralelos Manera de conectar la impresora accesorios al ordenador de interfaz e Cable I EEE 1284 de 2 metros C2945A eo Cable IEEE 1284 de 3 metros C2946A Esc ner copiadora para Esc ner acoplable dise ado C4221A la HP LaserJet 1100 exclusivamente para la impresora HP LaserJet 1100 Cartucho de Cartucho de t ner para la C4092A t ner HP LaserJet 1100 D
11. con la HP LaserJet 1100A Printer CopiereScamer Est seleccionada la impresora equivocada Compruebe que la impresora actualmente seleccionada para imprimir sea la HP LaserJet 1100 Es posible que necesite seleccionar Configurar en la pantalla de configuraci n de impresi n para ver qu impresora est utilizando Si resulta necesario especifique la HP LaserJet 1100 Envi un trabajo de impresi n o de copia antes de intentar la exploraci n Si envi un trabajo de impresi n o de copia antes de intentar la exploraci n sta se realizar cuando se termine de procesar el otro trabajo Es posible que el trabajo de impresi n est todav a en la cola F jese en las luces de estado de la impresora Consulte Combinaciones de luces de la impresora Hallar la mejor soluci n 97 Funciona el cable paralelo de la impresora Est conectado correctamente Es posible que el cable paralelo est da ado Intente hacer lo siguiente e Desconecte el cable paralelo y vuelva a conectarlo e Intente imprimir un trabajo que est seguro que deber a imprimirse sin problema e Si puede conecte el cable y la impresora a otro ordenador e imprima el trabajo que est seguro que se imprimir sin problema e Instale un cable paralelo que cumpla con la norma IEEE 1284 Consulte Informaci n sobre accesorios y pedidos Hay otros dispositivos en ejecuci n en el ordenador La HP LaserJet 1100A PrintereCopiereScanne
12. de traba Encontrar las instrucciones de acoplamiento en la Gu a de referencia r pida que recibi con el esc ner Para obtener instrucciones acerca de c mo quitar el esc ner consulte Quitar el esc ner Para no da ar el equipo desenchufe la impresora antes de comprobar la conexi n del esc ner Est seleccionada la impresora equivocada Compruebe que la impresora actualmente seleccionada para imprimir sea la HP LaserJet 1100 Hallar la mejor soluci n 99 La imagen explorada es de baja calidad Es el original una reproducci n de una fotograf a o una imagen Las copias impresas de las fotograf as como las que salen en diarios o revistas se imprimen colocando peque os puntos de tinta para crear una aproximaci n de la fotograf a original lo cual tiene el efecto de reducir considerablemente la calidad A menudo los puntos de tinta forman patrones no deseados que se pueden detectar cuando se explora relimprime o visualiza el material Si las sugerencias proporcionadas a continuaci n no resuelven el problema es posible que tenga que utilizar un copia de mejor calidad del original e Intente eliminar los patrones reduciendo el tama o de la imagen explorada Consulte Mejorar la imagen explorada e Imprima la imagen explorada para ver si mejora la calidad Vea la informaci n adicional que aparece m s adelante e Intente recalibrar el esc ner Consulte Calibrar el esc ner e Compruebe que l
13. genes 53 Impresi n 42 impresi n manual a doble cara 37 impresi n manual a doble cara cartulina 39 impresi n de libros 42 impresi n m s r pida ajuste de la impresora 45 SP SP impresora ajustes por omisi n 11 alimentaci n apagar 10 conversiones de voltaje 10 atascos de papel 86 ayuda en l nea 13 caracter sticas y ventajas 2 cargar papel sustratos 9 combinaciones de luces 69 componentes 3 7 controlador 11 especificaciones 138 139 instalaci n 1 opciones de entrada del papel 5 opciones de salida del papel 6 panel de control 4 propiedades controlador 11 imprimir 42 cancelar trabajo de impresi n 44 con EconoMode ahorrar t ner 46 filigranas 40 libros 42 sustratos de impresi n etiquetas 32 membrete 33 sobres 31 tarjetas 34 transparencias 30 instalaci n esc ner 15 impresora 1 L LaserJet Toolbox 21 acceder 21 caracter sticas 21 libros 42 libros imprimir 42 limpiar esc ner 114 impresora 83 85 ruta de papel de la impresora 85 M manipulaci n del papel impresora resoluci n de problemas 74 membrete imprimir 33 memoria DIMM disponible 170 instalar 168 probar 170 quitar 171 mensajes de error impresora combinaciones de luces 69 en pantalla 72 mensajes en pantalla impresora 72 m ltiples p ginas por hoja imprimir 41 N n p ginas por hoja imprimir 41 O OCR Windows 3 1x 51 Windows 9x y NT 4 0 50 OCR funci n 50 P panel de control esc ner 22 impresora 4 p
14. los productos defectuosos o le reembolsar el precio de compra Si es posible adjunte una hoja impresa que muestre los resultados que produce el cartucho defectuoso Qu no est cubierto bajo esta garant a La garant a no cubre aquellos cartuchos que han sido recargados vaciados sometidos a uso impropio o inadecuado o manipulados de manera alguna C mo se devuelven los cartuchos defectuosos En caso de que el cartucho resulte ser defectuoso rellene el Formulario de informaci n para servicio t cnico y adjunte una hoja impresa que muestre la naturaleza del defecto Devuelva el cartucho al lugar donde lo adquiri junto con el formulario para que le entreguen otro cartucho Garant a limitada durante la vida til de los cartuchos de t ner 179 En qu medida rigen las leyes estatales provinciales o nacionales Esta garant a le otorga derechos legales espec ficos y es posible que le correspondan otros derechos que pueden variar de una jurisdicci n a otra Esta garant a limitada es la nica garant a que HP ofrece para sus cartuchos de t ner y sustituye a cualquier otra garant a para este producto HEWLETT PACKARD COMPANY NO SER RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR DA OS INCIDENTALES CONSECUENTES ESPECIALES INDIRECTOS PUNITIVOS O EJEMPLARES NI TAMPOCO POR LA P RDIDA DE GANANCIAS QUE SE PRODUZCAN COMO RESULTADO DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS T RMINOS DE LA PRESENTE GARANT A O DE OTRAS CAUSAS
15. manual 36 almacenar im genes exploradas 52 Windows 3 1x 52 Windows 9 x y NT 4 0 52 Asistencia t cnica 124 disponibilidad 120 Asistente para documentos acceder 18 caracter sticas 18 atascos de papel esc ner 115 impresora 86 atenci n al cliente 127 America Online 128 CompuServe 129 HP FIRST 131 HP Support Assistant CD ROM 131 Internet 128 servicios en l nea 128 ayuda en l nea acceder 27 impresora 13 C calibrar esc ner 113 calidad de impresi n ajustes 45 resoluci n de problemas 77 82 calidad ptima ajuste de la impresora 45 cancelar trabajo de copia 60 trabajo de exploraci n 55 trabajo de impresi n 44 cargar esc ner copiadora originales 26 cartucho de t ner ahorrar t ner EconoMode 63 gesti n 61 impresora 68 reciclaje 63 sustituir 65 combinaciones de luces impresora 69 compatibilidad LaserJet III 45 componentes esc ner copiadora 22 23 impresora 3 7 configuraci n Copia r pida cambiar 59 contraste ajustar 53 54 originales de contraste delicado 53 conversiones de voltaje impresora 10 Copia r pida 20 ajustes 59 copiadora panel de control 20 copiar cancelar trabajos de copia 60 originales de contraste delicado 53 precauciones 25 recibos 53 correo electr nico explorar y enviara 49 correo electr nico funci n Windows 3 1x 49 Windows 9x y NT 4 0 49 ndice 191 D defectos en las im genes esc ner copiadora demasiado claro u oscuro 111 imagen reducida 112 l neas vert
16. n Explorar del esc ner o el bot n Copiar para hacer una Copia r pida Nota Extraiga siempre todos los originales de la bandeja de entrada y enderece la pila al a adir otros nuevos CUIDADO Los originales peque os pueden provocar atascos si no se cargan correctamente Nota Si va a editar el texto OCR debe cargar el original con el texto dispuesto horizontalmente y boca abajo Consulte Editar texto explorado OCR para obtener m s informaci n 26 Cap tulo 2 Introducci n al esc ner copiadora SP Acceder a la ayuda en l nea Para acceder a la ayuda en l nea de HP LaserJet 1100 siga uno de estos tres m todos e Grupo de programas Windows 9x y NT 4 0 Haga clic en Inicio Programas HP LaserJet 1100 y a continuaci n seleccione Ayuda en l nea para la HP LaserJet 1100 Windows 3 1x En el Administrador de programas haga doble clic en el icono HP LaserJet 1100 y a continuaci n haga doble clic en Ayuda en l nea para la HP LaserJet 1100 Nota El Asistente para documentos no est disponible para el sistema operativo Windows 3 1x e Asistente para documentos Haga clic en Herramientas y luego en Ayuda e Escritorio de documentos LaserJet Haga clic en Ayuda en el men principal SP Acceder a la ayuda en l nea 27 28 Cap tulo 2 Introducci n al esc ner copiadora SP SP Sustratos de impresi n En este cap tulo se proporciona informaci n acerca de los siguientes
17. o Limpiar la impresora Verifique el tipo y calidad del papel Pruebe a instalar un cartucho de t ner de HP nuevo Consulte Sustituir el cartucho de t ner T ner derramado Limpie el interior de la impresora Consulte Limpiar la impresora Verifique el tipo y calidad del papel Consulte Caracter sticas del papel para la impresora Pruebe a instalar un cartucho de t ner de HP nuevo Consulte Sustituir el cartucho de t ner 80 Cap tulo 8 Resoluci n de problemas con la impresora SP AaBbC AaBbCc AaBbC AaBbCc_ AaBbc AGBP AaBbces AdaBbca AGBP AdBbcas AdaBboas AaBbCc AaBbCc AoBoCc AGBHCC AaBbCC SP Defectos repetidos en sentido vertical Es posible que el cartucho de t ner est da ado Si aparece una marca repetida en el mismo lugar de la p gina instale un cartucho de t ner de HP nuevo Consulte Sustituir el cartucho de t ner Puede que haya t ner en partes internas de la impresora Consulte Limpiar la impresora Si los defectos aparecen en la parte posterior de la p gina es posible que el problema se solucione cuando haya impreso unas cuantas p ginas m s Caracteres deformes Si los caracteres no est n correctamente formados y producen im genes huecas es posible que el tipo de papel sea demasiado liso Pruebe con un papel diferente Consulte Caracter sticas del papel para la im
18. 1 Ejemplos de las imperfecciones que pueden presentar las im genes exploradas oooooccoooccocoo o 1 C mo corregir las imperfecciones en las copias o las im genes exploradas oooooccoocccco 1 Calibrar el esc ner o oooooooooo 1 Acceder a la utilidad de calibraci n 1 Limpiar el esc ner ooococcoccccooo 1 Quitar el papel atascado del esc ner oo o oooooo 1 Quitar el papel atascad0 oo o oooooocoommmooo 1 Eliminar un atasco cuando es dif cil alcanzar el papel 1 Quitar el esC NeT o ooooocoocoooo 1 SP SP 10 Servicios y asistencia t cnica Disponibilidad as a u iea ia e naa d a a a a a Obtenci n de asistencia para reparaciones de hardware Instrucciones de reembalaje para la impresora Instrucciones de reembalaje para el esc ner Formulario de informaci n para servicio t cnico Asistencia de HP ocarina datar a da ai ea Atenci n al cliente y asistencia para reparaciones EE UU y Canad oooooocoooooconnmo o Centro de atenci n al cliente en Europa Servicios en lNea oooooocooooococcnna Obtenci n de utilidades de software e informaci n en forma electr nica o ooooooooooconmmoooo Pedidos directos de accesorios y suministros de HP Disco compacto Support Assistant de HP Informaci n sobre los servicios de HP Paquete de garant a y
19. 1 Introducci n a la impresora Caracter sticas y ventajas de la impresora 2 Imprimir con una excelente calidad 2 Ahorrar dinero s ia ca a a 2 Crear documentos de aspecto profesional 2 Componentes de la impresora o oocccococcocc o 3 Panel de control de la impresora oooooocoooo 4 Bandejas de entrada del papel de la impresora 5 Gu as para el papel de la impresora o oo o 6 Rutas de salida del papel de la impresora 6 Puerta de la impresora o o oooocoooooooran 7 Selecci n de papel y de otros sustratos o o o oo o 8 Cargar papel en la impresora o oooooooccooooncc o 9 TIPOS CONCFETOS o oooccoco E E A DA 9 Apagar la impresora s a nnana 10 Conversiones de voltaje anaana aaaea 10 Acceder a las propiedades de la impresora controlador y la ay d cocoa as ora a PEENTE a EEE 11 Propiedades de la impresora controlador 11 Ayuda en l nea de la impresora o ooo ococcoooo 13 Imprimir una p gina de autocomprobaci n 14 2 Introducci n al esc ner copiadora Caracter sticas y ventajas del esc ner o o oo ooo o 16 EXPIOFACI N i ce eii eoi aeda iaaa ia a Eaa i 16 GOPA erara da aa da a eres EANA 16 Introducci n al software ooooooooocooon 17 Asistente para documentos Windows 9x y NT 4 0 18
20. 20063 Mil n Tel fono 39 2 921 21 Fax 39 2 921 04473 M xico Hewlett Packard de M xico S A de C V Prolongaci n Reforma No 700 Lomas de Santa Fe 01210 M xico D F Tel fono 01 800 22147 Fuera de la Ciudad de M xico Tel fono 01 800 90529 Noruega Hewlett Packard Norge A S Postboks 60 Sk yen Drammensveien 169 N 0212 Oslo Tel fono 47 2273 5600 Fax 47 2273 5610 Nueva Zelanda Hewlett Packard NZ Limited Ports of Auckland Building Princes Wharf Quay Street P O Box 3860 Auckland Tel fono 64 9 356 6640 Fax 64 9 356 6620 Centro de reparaciones de hardware y Asistencia para garant a extendida Tel fono 64 9 0800 733547 Centro de informaci n para el cliente Tel fono 64 9 0800 651651 Oriente Medio frica ISB HP Response Center Hewlett Packard S A Rue de Veyrot 39 P O Box 364 CH 1217 Meyrin Ginebra Suiza Tel fono 41 22 780 4111 Pa ses Bajos Hewlett Packard Nederland BV Startbaan 16 NL 1187 XR Amstelveen Postbox 667 NL 1180 AR Amstelveen Tel fono 31 020 606 87 51 Fax 31 020 547 77 55 Polonia Hewlett Packard Polska Al Jerozolimskic 181 02 222 Varsovia Tel fono 48 22 608 77 00 Fax 48 22 608 76 00 Reino Unido Hewlett Packard Ltd Cain Road Bracknell Berkshire RG12 1HN Tel fono 44 134 436 9222 Fax 44 134 436 3344 Oficinas internacionales de ventas y servicio t cnico 135 Rep
21. 89 Sustituir el rodillo de recogida Si la impresora falla regularmente al recoger el papel o bien no coge papel o coge demasiadas hojas a la vez es posible que necesite limpiar o sustituir el rodillo de recogida Consulte Informaci n sobre accesorios y pedidos para solicitar un rodillo de recogida nuevo 1 Desenchufe el cable de alimentaci n el ctrica de la impresora y deje que sta se enfr e 2 Abra la puerta y extraiga el cartucho de t ner Localice el rodillo de recogida Gire la parte inferior del rodillo de recogida hacia la parte delantera de la impresora Contin a en la p gina siguiente 90 Cap tulo 8 Resoluci n de problemas con la impresora SP 5 Tire suavemente del rodillo de recogida hacia afuera 6 Coloque la nueva pieza en el hueco del antiguo rodillo de recogida 7 Gire la parte inferior del nuevo rodillo de recogida hacia la parte posterior de la impresora 8 Vuelva a instalar el cartucho de t ner y cierre la puerta de la impresora Nota Enchufe la impresora y enci ndala de nuevo SP Eliminar atascos de papel en la impresora 91 Limpiar el rodillo de recogida Si desea limpiar el rodillo de recogida en lugar de sustituirlo siga estas instrucciones Extraiga el rodillo de recogida tal y como se describe en Sustituir el rodillo de recogida 1 Humedezca ligeramente en alcohol isoprop lico un pa o que no suelte pelusa y limpie el rodillo
22. Caracter sticas del papel para la impresora 160 Tama os de papel compatibles impresora 161 Recomendaciones de uso para el papel 162 EtIQUEtaS o oocococcco 163 TranSparenciaS oooccccoo 163 ODIOS oido A A a A 164 Cartulina y papel grues0 ooooocoocccocc 165 Ap ndice D Memoria m dulos DIMM Instalar m dulos DIMM memoria o o oocccoco ooo 168 Probar la instalaci n de los m dulos DIMM 170 Quitar los m dulos DIMM o o o o oooonnno 171 Ap ndice E Garant a y licencias Licencia de uso del software de HP o o oooooo o 174 Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard 176 Devoluci n del producto ooooooooocooor 178 Garant a limitada durante la vida til de los cartuchos STONE adoni nor ia andara cara ta aid 179 Ap ndice F Informaci n sobre accesorios y pedidos Ap ndice G Resoluci n del esc ner y escala de grises GeneralidadeS oooooooocooooocra 186 Recomendaciones en cuanto a resoluci n y escala de QriSeS iocootoorcara rior ds 187 RESOlUCI N ici a a a ENR EE 188 Escala de grises ooooooccococoo 189 Indice SP Nota SP Introducci n a la impresora En este cap tulo se proporciona informaci n acerca de los siguientes temas Caracter sticas y ventajas de la impresora Componentes de la impresora Selecci n de papel y de otros sustra
23. Especificaciones del esc ner Este cap tulo proporciona informaci n acerca de los siguientes temas Especificaciones Cumplimiento de las normas de la FCC Responsabilidad ecol gica en cuanto al producto Informaci n reglamentaria 149 Especificaciones Especificaciones de la HP LaserJet 1100A Printer Copier Scanner Especificaciones medioambientales Ambiente operativo Impresora enchufada en una toma de corriente alterna o Temperatura 10 a 32 5 C e Humedad Entre el 20 y el 80 sin condensaci n Ambiente de almacenamiento Impresora no enchufada en una toma de corriente alterna e Temperatura 0 a 40 C e Humedad Entre el 10 y el 80 sin condensaci n Especificaciones ac sticas Nivel de ruido Al hacer una Copia r pida 6 5 Emisiones ac sticas en belios ISO 9296 HP LaserJet 1100A probada a 7 ppm e Nivel de presi n ac stica persona que se encuentre cerca del equipo 53 dB e Nivel de presi n ac stica en la posici n del operador 61 dB Durante la impresi n Nivel de potencia ac stica 6 1 belios de acuerdo con ISO 9296 HP LaserJet 1100A probada a 7 ppm e Nivel de presi n ac stica persona que se encuentre cerca del equipo 46 dB e Nivel de presi n ac stica en la posici n del operador 55 dB En reposo o en espera silenciosa 150 Ap ndice B Especificaciones del esc ner SP Especificaciones de la HP LaserJet 1100A Printer Copier Scanner continuaci n Especi
24. La directriz acerca de baja tensi n 73 23 EEC El producto fue sometido a prueba con ordenadores personales Hewlett Packard con configuraciones t picas Este dispositivo cumple con los requisitos del Apartado 15 de las Normas de la FCC Su funcionamiento est sujeto a las siguientes dos condiciones 1 el dispositivo no debe causar interferencias perjudiciales y 2 debe aceptar cualquier interferencia que reciba incluyendo las interferencias que puedan causar cualquier condici n de funcionamiento indeseada Utilice los siguientes contactos SOLAMENTE para obtener informaci n sobre cumplimiento con normativas En Australia Product Regulations Manager Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia En Europa Llame a la Oficina de ventas y servicio t cnico local de Hewlett Packard o a Hewlett Packard GmbH Department HQ TRE Standards Europe Herrenberger Stra e 130 D 71034 B blingen Fax 49 7031 14 3143 En EE UU Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 0015 Tel fono 208 396 6000 SP Informaci n reglamentaria 145 ADVERTENCIA Declaraci n de seguridad para equipos l ser El Centro de Dispositivos y Salud Radiol gica Center for Devices and Radiological Health o CDRH de la Administraci n de F rmacos y Alimentos Food and Drug Administration o FDA de EE UU ha implementado normativas para los productos l se
25. Propiedades de la impresora controlador 4 Imprima SP Imprimir sobres 31 Imprimir etiquetas Utilice solamente etiquetas recomendadas para su uso con impresoras l ser como las etiquetas de HP LaserJet Consulte Caracter sticas del papel para la impresora CUIDADO Evite utilizar etiquetas que se despeguen de la hoja de soporte o que est n arrugadas o da adas de alguna manera No pase la misma hoja de etiquetas m s de una vez por la impresora El dorso adhesivo est dise ado para introducirse una sola vez Asimismo no utilice etiquetas de alimentaci n continua o que precisen humedad para pegarse 1 Baje el selector de la ruta de salida del papel 2 Cargue las etiquetas con el borde superior hacia abajo y el lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora Ajuste las gu as para el papel a la anchura de la hoja de etiquetas 3 Imprima y extraiga las hojas de etiquetas impresas de la parte delantera de la impresora a medida que vayan saliendo para evitar que se peguen entre s 32 Cap tulo 3 Sustratos de impresi n SP Imprimir membretes SP 1 Cargue los membretes con el borde superior hacia abajo y el lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora Ajuste las gu as para el papel a la anchura del papel 2 Imprima Para imprimir una portada en papel con membrete seguida de un documento de varias p ginas cargue el membrete en la bandeja de entrada para
26. a otro sino tambi n dentro de una caja de sobres del mismo fabricante La calidad de los sobres determina el xito que tendr al imprimir en ellos En el momento de seleccionar los sobres tenga en cuenta las siguientes caracter sticas e Peso El peso del papel utilizado para fabricar los sobres no debe sobrepasar los 105 g m ya que en caso contrario podr an producirse atascos e Construcci n Antes de imprimir los sobres deben estar planos y presentar un enrollamiento m ximo de 6 mm y no deben contener aire ya que el aire atrapado en un sobre puede causar problemas e Condiciones Aseg rese de que los sobres no est n arrugados cortados o da ados de ninguna otra manera e Tama os Entre 90 x 160 mm y 178 x 254 mm Sobres con dobleces en los dos extremos En lugar de tener dobleces diagonales los sobres de este tipo tienen dobleces verticales en los dos extremos Es m s probable que los sobres de este tipo queden arrugados Aseg rese de que los dobleces se extiendan hasta la esquina del sobre tal como se muestra a continuaci n Aceptable No aceptable 164 Ap ndice C Especificaciones del papel para la impresora SP Nota SP Sobres con tiras o solapas adhesivas Los sobres que tienen una tira adhesiva removible o m s de una solapa que se dobla para cerrarlo deben emplear adhesivos compatibles con el calor y la presi n generados en la impresora 200 C La solapa adicional y la tira adhesiva pueden
27. bolsa antiest tica en la cual estaba cuando lo recibi Contin a en la p gina siguiente 168 Ap ndice D Memoria m dulos DIMM SP 4 Coloque el m dulo DIMM sobre la ranura que se encuentra detr s de la puerta de acceso a la memoria Los contactos de oro deben estar orientados hacia abajo y las muescas deben estar orientadas hacia el lado izquierdo 5 Apriete el m dulo DIMM con cuidado para introducirlo en la ranura cercior ndose de que est derecho y de haberlo introducido por completo Los retenes deber an desplazarse hacia adentro 6 Trabe los retenes pasando las dos manijas hacia el centro del m dulo Instalar m dulos DIMM memoria 169 Probar la instalaci n de los m dulos DIMM Para comprobar la instalaci n correcta del m dulo DIMM imprima una p gina de autocomprobaci n y f jese en la cantidad indicada para memory available memoria disponible Consulte Imprimir una p gina de autocomprobaci n 170 Ap ndice D Memoria m dulos DIMM SP Quitar los m dulos DIMM SP Para quitar los m dulos DIMM siga estas instrucciones CUIDADO Si toca un m dulo de memoria DIMM sin utilizar alg n dispositivo antiest tico 1 2 conectado a masa podr a da arlo Desenchufe la impresora Abra la puerta de acceso a la memoria tirando con cuidado del borde inferior de la puerta hacia afuera y hacia arriba hasta que quede levantada
28. de aplicaci n actual abra las propiedades mediante el men Preparar p gina de la aplicaci n desde la que est imprimiendo Consulte Propiedades de la impresora controlador Modificaci n de los ajustes de calidad de impresi n 45 Impresi n con EconoMode ahorrar t ner Una buena forma de aumentar la duraci n del cartucho de t ner es imprimir con EconoMode EconoMode emplea bastante menos t ner que en una impresi n normal La imagen impresa aparece m s desva da pero es adecuada para borradores o pruebas Para habilitar EconoMode abra Propiedades de la impresora En la ficha Acabado en el cuadro Calidad de impresi n haga clic en EconoMode Nota Para activar EconoMode para todos los trabajos futuros consulte Propiedades de la impresora controlador 46 Cap tulo 4 Tareas de impresi n SP Nota SP Tareas de exploraci n En este cap tulo se proporciona informaci n acerca de los siguientes temas Explorar y enviar a fax Explorar y enviar a correo electr nico Editar texto explorado OCR Almacenar texto e im genes exploradas Adquirir una imagen Originales de contraste delicado Mejorar la imagen explorada Insertar anotaciones en las im genes exploradas Cancelar los trabajos de exploraci n o copia Es importante explorar con la resoluci n y ajustes de escala de grises correctos para el trabajo a fin de obtener buenos resultados Si desea conocer m s acerca de la resoluci n y la
29. dejar los sobres arrugados y producir atascos Almacenamiento de los sobres El almacenamiento adecuado de los sobres contribuye a la impresi n de buena calidad Los sobres se deben almacenar planos Si queda atrapado aire dentro de un sobre formando una burbuja es posible que el sobre quede arrugado cuando se lo imprima Cartulina y papel grueso Desde la bandeja de entrada del papel es posible imprimir en muchos tipos de cartulina incluyendo fichas y tarjetas postales Debido a diferencias de fabricaci n algunos tipos de cartulina brindan mejores resultados que otros ya que pasan por el mecanismo de la impresora l ser m s f cilmente Para obtener los mejores resultados con la impresora no utilice papel que sobrepase los 157 g m Cuando se utiliza papel excesivamente grueso existe la posibilidad de que se produzcan fallos de alimentaci n del papel problemas de apilamiento atascos de papel fusi n inadecuada del t ner mala calidad de impresi n o un grado excesivo de desgaste mec nico Es posible que logre imprimir en papel m s grueso si no llena la bandeja por completo y utiliza un papel con un rango de suavidad Sheffield de entre 100 y 180 Recomendaciones de uso para el papel 165 Construcci n de la cartulina Suavidad La cartulina de entre 135 y 157 g m deber a tener un rango de suavidad Sheffield de entre 100 y 180 Para la cartulina de entre 60 y 135 g m el rango de suavidad Sheffield deber a ser de
30. devolver en las oficinas siguientes Alemania Hewlett Packard GmbH Herrenberger StraBe 130 71034 B blingen Tel fono 49 180 532 6222 49 180 525 8143 Fax 49 180 531 6122 Argentina Hewlett Packard Argentina S A Monta eses 2140 50 60 1428 Buenos Aires Tel fono 54 1 787 7100 Fax 54 1 787 7213 Australia Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn VIC 3130 Tel fono 61 3 272 2895 Fax 61 3 898 7831 Centro de reparaciones de hardware Tel fono 61 3 272 8000 Asistencia para garant a extendida Tel fono 61 3 272 2577 Centro de informaci n para el cliente Tel fono 61 3 272 8000 Austria Hewlett Packard GmbH Lieblgasse 1 A 1222 Viena Tel fono 43 1 25000 555 Fax 43 1 25000 500 B lgica Hewlett Packard Belgium S A NV Boulevard de la Woluwe Woluwedal 100 102 B 1200 Bruselas Tel fono 32 2 778 31 11 Fax 32 2 763 06 13 Brasil Edisa Hewlett Packard SA Alameda Rio Negro 750 06454 050 Alphaville Barueri SP Tel fono 55 11 7296 8000 Canad Hewlett Packard Canad Ltd 17500 Trans Canada Highway South Service Road Kirkland Qu bec H9J 2X8 Tel fono 1 514 697 4232 Fax 1 514 697 6941 Hewlett Packard Canad Ltd 5150 Spectrum Way Mississauga Ontario L4W 5G1 Tel fono 1 905 206 4725 Fax 1 905 206 4739 Chile Hewlett Packard de Chile Avenida Andr s Bello 2777 o
31. directorio para almacenar el archivo Windows 3 1x Una vez pulsado el bot n Explorar el Escritorio de documentos LaserJet se inicia autom ticamente y se explora el original 1 Modifique la imagen si es necesario rec rtela cambie su tama o a ada anotaciones etc 2 Haga clic en la imagen y arr strela al directorio de su elecci n a la izquierda del Escritorio de documentos LaserJet o haga clic en Archivo Mover y luego seleccione un directorio para almacenar el archivo 52 Cap tulo 5 Tareas de exploraci n SP Adquirir una imagen La exploraci n se puede iniciar desde el Escritorio de documentos de HP LaserJet Tambi n puede adquirir una imagen desde un dispositivo compatible con TWAIN como una c mara digital o un esc ner que no sea el esc ner copiadora compatibles con TWAIN La ayuda en l nea proporciona m s informaci n acerca de c mo adquirir una imagen Consulte Acceder a la ayuda en l nea Originales de contraste delicado SP Si necesita copiar o explorar un original con un a fondo de color y donde el texto no se distingue muy bien es posible que deba ajustar el contraste Si por ejemplo explora o copia un recibo amarillo impreso en un gris claro cabe la posibilidad de que el texto sea ilegible En este caso aumente el contraste oscureciendo el texto para que sea m s legible Acceder a la funci n de contraste Exploraci n e Con el Asistente para documentos Haga cl
32. esc ner copiadora SP Eliminar un atasco cuando es dif cil alcanzar el papel Quite el esc ner de la impresora Consulte Quitar el esc ner CUIDADO Si quita el esc ner sin haber desenchufado la impresora podr a da ar sta y el esc ner Tambi n se debe desenchutar la impresora antes de volver a instalar el esc ner 1 D vuelta al esc ner de modo que la parte superior est orientada hacia abajo 2 Sacuda levemente el esc ner hasta que el original salga por la parte de arriba Quitar el papel atascado del esc ner 117 Quitar el esc ner Para quitar el esc ner de la impresora siga estas instrucciones CUIDADO Si quita el esc ner sin haber desenchufado la impresora podr a da ar sta y el esc ner Tambi n se debe desenchufar la impresora antes de volver a instalar el esc ner 1 Desenchufe la impresora para apagarla 2 Pase la palanca de fijaci n que se encuentra debajo del esc ner de derecha a izquierda para soltar el conector 3 Sujete el esc ner por ambos lados pivote la parte inferior hacia afuera separ ndola de la impresora y luego levante el esc ner entero y qu telo de la impresora 118 Cap tulo 9 Resoluci n de problemas relacionados con el esc ner copiadora SP SP Servicios y asistencia t cnica Este cap tulo proporciona informaci n acerca de los siguientes temas Disponibilidad Obtenci n de asistencia para reparaciones de hardware Instrucciones d
33. escala de grises del esc ner consulte Resoluci n del esc ner y escala de grises Asimismo puede consultar la ayuda en l nea Acceder a la ayuda en l nea 47 Explorar y enviar a fax Utilice el Asistente para documentos o el Escritorio de documentos para explorar y enviar a fax Es posible modificar las propiedades de esta funci n mediante LaserJet Toolbox Consulte LaserJet Toolbox Utilizar la funci n de fax 1 Cargue los originales con el lado estrecho hacia abajo y con el lado a explorar de la hoja orientado hacia la parte delantera del esc ner 2 Ajuste las gu as para el papel 3 Pulse el bot n Explorar del esc ner Windows 9x y NT 4 0 El Asistente para documentos se iniciar autom ticamente al pulsar el bot n Explorar 1 Haga clic en Fax en el Asistente para documentos 2 Se explora el original y se inicia autom ticamente el software de fax de su ordenador solicitando una direcci n de env o Una vez especificada sta el software de aplicaci n de fax imprime electr nicamente el documento en el puerto del fax del ordenador Windows 3 1x Una vez pulsado el bot n Explorar el Escritorio de documentos LaserJet se inicia autom ticamente y se explora el original 1 Modifique la imagen si es necesario rec rtela cambie su tama o a ada anotaciones etc 2 Haga clic en la imagen y arr strela al icono de fax o haga clic en Archivo Enviar a y luego en Fax El programa de
34. fax del ordenador se inicia autom ticamente y solicita una direcci n de env o Una vez especificada sta el programa de fax imprime electr nicamente el documento en el puerto del fax del ordenador Nota Si no aparece el icono del fax o no est activo se debe a que no tiene un programa de fax instalado en el ordenador o bien que el software del esc ner no ha sido capaz de reconocerlo durante la instalaci n Consulte la ayuda en l nea para crear un v nculo con el programa de fax Acceder a la ayuda en l nea 48 Cap tulo 5 Tareas de exploraci n SP Explorar y enviar a correo electr nico Utilice el Asistente para documentos o el Escritorio de documentos LaserJet para explorar y enviar a correo electr nico Es posible modificar las propiedades de esta funci n mediante LaserJet Toolbox Consulte LaserJet Toolbox Utilizar la funci n de correo electr nico 1 Cargue los originales con el lado estrecho hacia abajo y con el lado a explorar de la hoja orientado hacia la parte delantera del esc ner 2 Ajuste las gu as para el papel 3 Pulse el bot n Explorar del esc ner Windows 9x y NT 4 0 El Asistente para documentos se iniciar autom ticamente al pulsar el bot n Explorar 1 Haga clic en Correo electr nico en el Asistente para documentos 2 Se explora el original y se inicia el software de correo electr nico de su ordenador adjuntando autom ticamente como archivo la imagen explorada
35. gr ficos del original Es posible que los valores establecidos para los gr ficos no sean adecuados para el tipo de material que est explorando Intente cambiar los ajustes para gr ficos desde el cuadro de di logo de propiedades de la impresora controlador Consulte Propiedades de la impresora controlador Hallar la mejor soluci n 101 CUIDADO Parte de la imagen no se explor o falta parte del texto Carg el original correctamente Compruebe que carg el original correctamente Consulte Cargar originales en el esc ner copiadora Es el fondo del original en color Los fondos en color pueden causar que las im genes que est n en primer plano se combinen excesivamente Intente cambiar los ajustes antes de explorar o mejorar la imagen despu s de haber realizado la exploraci n Consulte Originales de contraste delicado Consulte tambi n Resoluci n del esc ner y escala de grises Mide el original m s de 762 mm La longitud m xima que se puede explorar es 762 mm Si la hoja excede la longitud m xima el esc ner se detiene No trate de tirar del original para sacarlo del esc ner ya que podr a da ar el original o el esc ner mismo Consulte Quitar el papel atascado del esc ner Es el original demasiado peque o El tama o m nimo que se puede utilizar en el esc ner copiadora de la HP LaserJet 1100 es 50 8 por 90 mm Es posible que el original se haya atascado Consulte
36. la impresora A veces el papel se atasca en el transcurso de un trabajo de impresi n Estas pueden ser algunas de las causas e Las bandejas de entrada del papel no se han cargado bien o est n demasiado llenas Consulte Cargar papel en la impresora e Se ha cambiado la ruta de salida del papel durante y no antes de un trabajo de impresi n e Los sustratos de impresi n no cumplen con las especificaciones de HP Consulte Caracter sticas del papel para la impresora Nota Extraiga siempre todo el papel de la bandeja de entrada y enderece la pila cada vez que a ada papel Esto ayuda a evitar que se introduzcan varias hojas de papel en la impresora y reduce el n mero de atascos del papel Consulte la etiqueta que coloc en la impresora al configurar el hardware Se le indicar que se ha producido un atasco a trav s del software y de las luces del panel de control de la impresora Consulte Combinaciones de luces de la impresora Lugares habituales de los atascos e Zona del cartucho de t ner Consulte Extracci n de una p gina atascada e Zona de las bandejas de entrada Si la p gina sobresale todav a de la bandeja de entrada del papel tire de ella hasta extraerla por completo Si no puede sacar la p gina de esta manera consulte Extracci n de una p gina atascada e Rutas de salida del papel Si la p gina sobresale todav a de la bandeja o de la ruta tire de ella hasta sacarla Si no pu
37. la impresora Consulte Quitar los m dulos DIMM e Quite el esc ner Consulte Quitar el esc ner e Quite y guarde todos los cables y los accesorios opcionales que haya instalado en la impresora CUIDADO La electricidad est tica puede da ar los m dulos DIMM Cuando trabaje con un m dulo DIMM p ngase una pulsera antiest tica o toque a menudo la superficie del paquete antiest tica del m dulo DIMM y luego alg n componente met lico no pintado de la impresora e Quite y guarde el cartucho de t ner CUIDADO Para que el cartucho de t ner no se da e utilice el material de embalaje original para conservarlo o almac nelo en un sitio donde no quede expuesto a luz e Sies posible utilice la caja y los materiales de embalaje originales El cliente ser responsable por los da os de transporte que resulten de no haber embalado el producto adecuadamente Si ya se deshizo del material de embalaje de la impresora llame a un servicio de transportes para obtener informaci n acerca de c mo volver a embalar la impresora e Incluya una copia rellenada del Formulario de informaci n para servicio t cnico Consulte Formulario de informaci n para servicio t cnico e HP recomienda que asegure el equipo antes de su env o SP Instrucciones de reembalaje para la impresora 121 Instrucciones de reembalaje para el esc ner e Quite el esc ner de la impresora Consulte Quitar el esc ner e Sies posible util
38. norma de actuaci n para emisiones Radiation Performance Standard del Departamento de Salud y Servicios Humanos Department of Health and Human Services o DHHS de EE UU de acuerdo con la Ley de Control de Radiaciones para la Salud y la Seguridad Radiation Control for Health and Safety Act de 1968 Debido a que las radiaciones emitidas dentro de la impresora quedan completamente en el interior de las tapas protectoras y las cubiertas externas el haz de l ser no puede escaparse durante ninguna fase de la operaci n normal por parte del usuario El uso de controles ajustes o procedimientos que no sean los que se especifican en la presente gu a podr a dejar al usuario expuesto a radiaciones peligrosas Declaraci n sobre interferencias electromagn ticas para Corea AB AL ALMS BA 2121 ol AA HARE Aaa adas de AASA FAM TOMAS SE YE ABONA AS MEL 156 Ap ndice B Especificaciones del esc ner SP SP Declaraci n sobre equipos l ser para Finlandia LASERTURVALLISUUS LUOKAN 1 LASERLAITE KLASS 1 LASER APPARAT HP LaserJet 1100A laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1993 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turva
39. producir copias con el mejor aspecto posible del tipo de originales de los que haga copias m s frecuentemente Esta configuraci n se aplicar a cada trabajo de Copia r pida hasta que se la cambie Si desea realizar varias copias o copias de tipos de original que no sean aqu llos que use m s frecuentemente utilice el panel de control de la copiadora Consulte Utilizar el panel de control de la copiadora Consulte Configuraci n de Copia r pida o la ayuda en l nea para obtener m s informaci n acerca de c mo cambiar la configuraci n por omisi n de Copia r pida Consulte Acceder a la ayuda en l nea 1 2 Aseg rese de que haya papel cargado en la impresora Cargue el documento original hasta 20 p ginas en la bandeja de entrada del papel del esc ner con el lado estrecho hacia abajo y el lado a copiar mirando hacia la parte delantera del esc ner Ajuste las gu as para el papel al original Consulte Cargar originales en el esc ner copiadora Ajuste el selector de la ruta de salida del papel para que se adapte al trabajo de copia Utilice la bandeja de salida del papel selector hacia arriba si desea copiar con sustratos de grosor est ndar Utilice la ruta recta de salida del papel selector hacia abajo si va a copiar sustratos gruesos Pulse el bot n Copiar del esc ner 58 Cap tulo 6 Tareas de copia SP SP Configuraci n de Copia r pida Es posible modificar la configuraci n por omi
40. s de Inicio Configuraci n Impresoras en Windows 9x y NT 4 0 Haga doble clic en el icono HP LaserJet 1100 para abrir la ventana seleccione el trabajo de impresi n y a continuaci n pulse Eliminar Si las luces del panel de control siguen parpadeando despu s de haber cancelado un trabajo de impresi n el ordenador est todav a enviando el trabajo a la impresora Elimine el trabajo de la cola de impresi n o espere hasta que el ordenador haya terminado de enviar datos La impresora volver al estado de Preparada 44 Cap tulo 4 Tareas de impresi n SP Modificaci n de los ajustes de calidad de impresi n Nota SP Los ajustes de calidad de impresi n afectan a aspectos como la oscuridad o claridad de la p gina impresa y el estilo de impresi n de los gr ficos Puede modificar los ajustes en las propiedades de la impresora para que se adapte al tipo de trabajos de impresi n que desee realizar Los ajustes posibles son los siguientes e Calidad ptima Impresi n m s r pida Compatibilidad con LaserJet III Especial EconoMode ahorrar t ner Estos ajustes pueden definirse en la ficha Acabado de la configuraci n de Calidad de impresi n en las propiedades de la impresora Para cambiar los ajustes de calidad de impresi n de todos los trabajos de impresi n futuros abra las propiedades mediante el men Inicio de la bandeja del sistema Para modificar los ajustes de calidad de impresi n s lo para el software
41. sola Abra los retenes tirando de ellos hacia afuera Tome el m dulo DIMM por el borde superior tire de l hacia arriba con cuidado y luego ret relo de la impresora Nota Almacene el m dulo DIMM en una bolsa antiest tica Quitar los m dulos DIMM 171 172 Ap ndice D Memoria m dulos DIMM SP SP Garant a y licencias Este cap tulo proporciona informaci n acerca de los siguientes temas Licencia de uso del software de HP Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard Devoluci n del producto Garant a limitada durante la vida til de los cartuchos de t ner 173 Licencia de uso del software de HP AVISO EL USO DEL SOFTWARE EST SUJETO A LOS T RMINOS DE LA LICENCIA DE USO DEL SOFTWARE DE HP QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACI N EL USO DEL SOFTWARE POR PARTE DEL USUARIO IMPLICA SU ACEPTACI N DE LOS T RMINOS DE DICHA LICENCIA T RMINOS DE LA LICENCIA DE USO DEL SOFTWARE DE HP A menos que tenga un acuerdo firmado aparte con HP los siguientes t rminos de licencia establecer n las condiciones de uso del software al que acompa a Otorgamiento de la licencia HP le concede una licencia de uso para una copia del software Por uso se entiende almacenar cargar instalar ejecutar o visualizar el software No tiene derecho a modificar el software ni a inhabilitar ninguna de sus caracter sticas de licencia o de control Si la licencia del software permite el uso simult neo no deber
42. 4 Haga clic en Asistente para documentos 5 Un icono de HP aparecer en la bandeja del sistema Haga clic en el icono de HP para mostrar el Asistente para documentos en pantalla Para cerrar el Asistente para documentos haga clic con el bot n derecho en el icono de HP y a continuaci n haga clic en Cerrar el Asistente para documentos 18 Cap tulo 2 Introducci n al esc ner copiadora SP Nota SP Escritorio de documentos LaserJet Windows 3 1x 9x NT 4 0 El Escritorio de documentos LaserJet es una aplicaci n con muchas funciones que aprovecha al m ximo las capacidades de exploraci n o copia de la HP LaserJet 1100 Desde el Escritorio de documentos de la HP 1100 puede realizar las tareas siguientes y muchas m s e Copiar e Explorar im genes o adquirirlas desde un dispositivo compatible con TWAIN e Almacenar y gestionar im genes exploradas e Enviar im genes exploradas a fax debe instalarse un programa de fax en el ordenador e Enviar im genes exploradas a correo electr nico debe instalarse un programa de correo electr nico en el ordenador e Enviar texto explorado a un procesador de textos para editarlo OCR eo Mejorar las im genes e A adir anotaciones Puede imprimir electr nicamente en el Escritorio de documentos LaserJet desde cualquier software de aplicaci n Esta caracter stica le permite utilizar cualquiera de las funciones del Escritorio de documentos LaserJet con los documentos cre
43. C Su funcionamiento est sujeto a las siguientes dos condiciones 1 el dispositivo no debe causar interferencias perjudiciales y 2 debe aceptar cualquier interferencia que reciba incluyendo las interferencias que puedan causar cualquier condici n de funcionamiento indeseada Utilice los siguientes contactos SOLAMENTE para obtener informaci n sobre cumplimiento con normativas En Australia Product Regulations Manager Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia En Europa Llame a la Oficina de ventas y servicio t cnico local de Hewlett Packard o a Hewlett Packard GmbH Department HQ TRE Standards Europe Herrenberger Stra e 130 D 71034 B blingen Fax 49 7031 14 3143 En EE UU Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 0015 Tel fono 208 396 6000 SP Informaci n reglamentaria 155 ADVERTENCIA Declaraci n de seguridad para equipos l ser El Centro de Dispositivos y Salud Radiol gica Center for Devices and Radiological Health o CDRH de la Administraci n de F rmacos y Alimentos Food and Drug Administration o FDA de EE UU ha implementado normativas para los productos l ser fabricados desde el 1 de agosto de 1976 El acatamiento a estas normativas es obligatorio para los productos que se venden en los Estados Unidos La impresora ha sido certificada como producto l ser de Clase 1 de acuerdo con la
44. ENERGY STAR ENERGY STAR es un programa voluntario que fue establecido para fomentar el desarrollo de productos de oficina eficientes en el consumo de energ a ENERGY STAR es una marca de servicio registrada en EE UU de la Agencia de Protecci n del Medio Ambiente EPA de EE UU TA Como part cipe en el programa ENERGY STAR Hewlett Packard Company ha determinado que este producto cumple con las recomendaciones ENERGY STAR en cuanto al uso eficiente de la energ a El consumo de t ner En EconoMogde la impresora utiliza considerablemente menos t ner lo cual extiende la vida til del cartucho Programa de responsabilidad ecol gica en cuanto al producto 141 El consumo de papel Dependiendo del tipo de software que se utilice es posible imprimir varias p ginas de un documento en una sola hoja de papel Esta caracter stica de impresi n denominada n p ginas por hoja y la capacidad de imprimir en ambos lados de la hoja en forma manual contribuyen a reducir el consumo de papel y las repercusiones sobre nuestros recursos naturales El dise o de esta impresora HP LaserJet facilita el reciclaje de Pl sticos Los componentes de pl stico llevan estampada una marca de identificaci n del material de acuerdo con las normativas internacionales al respecto para que los distintos tipos de pl stico se puedan identificar m s f cilmente lo cual permite eliminarlos de manera adecuada cuando la impresora alcance el fin de
45. GBLCO AdaBbCc AaBbUCc AaBbCc AaBbCc AaBnCc Nota SP Correcci n de defectos de impresi n Impresi n desva da e Queda poco t ner Puede ampliar temporalmente la duraci n del cartucho de t ner Consulte Gesti n del cartucho de t ner e Es posible que el papel no cumpla los requisitos de HP por ejemplo si es demasiado h medo o rugoso Consulte Caracter sticas del papel para la impresora e Sitoda la p gina aparece desva da puede ser que el ajuste de densidad sea demasiado claro o que EconoMode est activado Ajuste la calidad de impresi n y desactive EconoMode en las propiedades de la impresora Consulte Impresi n con EconoMode ahorrar t ner Maculatura e Es posible que el papel no cumpla los requisitos de HP por ejemplo si es demasiado h medo o rugoso Consulte Caracter sticas del papel para la impresora e Puede que necesite limpiar la impresora Consulte Limpiar la impresora o Limpiar la ruta del papel de la impresora Caracteres incompletos e Es posible que s lo haya una hoja de papel defectuosa Intente volver a imprimir el trabajo e El contenido de humedad del papel no es uniforme o el papel tiene zonas h medas en la superficie Intente imprimir con papel nuevo Consulte Caracter sticas del papel para la impresora e Ellote de papel est en mal estado El proceso de fabricaci n puede hacer que algunas reas repelan el t n
46. III Nota La utilizaci n de un controlador diferente har que no pueda utilizar ciertas funciones del producto 76 Cap tulo 8 Resoluci n de problemas con la impresora SP Mejorar la calidad de impresi n En este apartado se proporciona informaci n acerca de los siguientes temas e Ejemplos de defectos en las im genes e Correcci n de defectos de impresi n Ejemplos de defectos en las im genes Aa Cc AoBDCC AaBbCe Aa Cc AQBEGG AaBbCo Aa Cc AaBBCe AaBbCc Aa Cc A BbGCE AaBoCcC Aa Cc AaBboC AaBYCce Impresi n Maculatura Caracteres desva da incompletos AdaBbCa AaBbCc AoBbCc AdaBbCca AaBbCc AdaBk lc AdBbCa AdaBbCce AGBR CC AdBbCc AaBbCc AGBELE AdBbCa AaBbCc AdaBbCEc L neas verticales Tono gris en Manchas el fondo de t ner SP Mejorar la calidad de impresi n 77 AaB zZc T ner derramado AaBbC A AaBbCc_ AoBbc AaBbCc_ AaBbC Defectos repetidos en sentido vertical AQBbCe AQBbCo AQBbCo AQBbCo AdBbo Impresi n torcida AaBbCc AaBbCc AoBoCC AaBbCce AaBbCc Ada Bbeos AGBP AGBP AdBbcas AdaBbeos AOB Caracteres deformes AaktbCc AdaEbCc AaBbCc AaBbCc AdaBbCc Impresi n ondulada Arrugado 78 Cap tulo 8 Resoluci n de problemas con la impresora SP Aa Cc Aa Cc Aa Cc Aa Cc Aa Cc AGBLCE AGBOCS adBbCe AOBHCE A
47. MB Resoluci n de impresi n 600 puntos por pulgada ppp Vida til 7 000 hojas impresas por un lado al mes SP Especificaciones 139 Cumplimiento de las normas de la FCC Este equipo ha sido sometido a pruebas y se ha demostrado que cumple con los l mites establecidos para los dispositivos digitales de Clase B de acuerdo con lo dispuesto en el Apartado 15 de las normas de la FCC Comisi n Federal de Comunicaciones de EE UU Dichos l mites tienen como prop sito proporcionar un grado razonable de protecci n contra las interferencias perjudiciales en una instalaci n residencial Este equipo genera utiliza y puede emitir energ a de radiofrecuencia Si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones proporcionadas podr a interferir adversamente con las comunicaciones de radio Sin embargo no existe garant a alguna de que no se producir n interferencias en una instalaci n espec fica Si este equipo interfiere adversamente con la recepci n de se ales de radio o de televisi n lo cual se puede establecer apagando y volviendo a encender el equipo se insta al usuario a que intente eliminar dicha interferencia tomando una o m s de las siguientes medidas e Cambiando la orientaci n o la posici n de la antena receptora e Aumentando la separaci n entre el equipo y el aparato receptor e Enchufando el equipo en una toma de corriente que forme parte de un circuito distinto del circuito al cual est conectado el apara
48. Nota La ayuda en l nea proporciona instrucciones acerca de c mo utilizar estas funciones Consulte Acceder a la ayuda en l nea Acceder a la funci n de anotaciones En el Escritorio de documentos LaserJet haga clic en Herramientas y luego en Anotaciones Nota Para modificar los ajustes de las anotaciones haga clic en Herramientas y luego en Propiedades de la anotaci n Cancelar los trabajos de exploraci n o copia SP Cancele los trabajos de copia pulsando los dos botones en el panel de control del esc ner simult neamente Haga clic en Cancelar en el cuadro de di logo de la pantalla del ordenador Insertar anotaciones en las im genes exploradas 55 56 Cap tulo 5 Tareas de exploraci n SP SP Tareas de copia En este cap tulo se proporciona informaci n acerca de los siguientes temas e Descripci n general de la copia e Hacer copias r pidas e Utilizar el panel de control de la copiadora e Cancelar los trabajos de copia 57 Descripci n general de la copia Existen dos m todos para realizar copias e Hacer copias r pidas e Utilizar el panel de control de la copiadora Cada m todo se utiliza con fines diferentes Hacer copias r pidas Nota Las copias r pidas le permiten hacer una sola copia de un documento r pida mente hasta 20 p ginas sin necesidad de tener encendido el ordenador Tambi n puede modificar la configuraci n por omisi n de Copia r pida si es necesario para
49. Packard no tiene control Antes de adquirir papel en grandes cantidades aseg rese de que cumpla con los requisitos especificados en esta gu a del usuario y en la HP LaserJet Printer Family Paper Specification Guide Encontrar informaci n sobre c mo pedir dicha gu a en la secci n Informaci n sobre accesorios y pedidos Recomendamos que pruebe siempre el papel antes de comprarlo en grandes cantidades El uso de papel que no cumpla con estas caracter sticas puede causar problemas con la impresora lo suficientemente graves como para requerir servicio de reparaci n Las reparaciones que se deban efectuar como resultado de no haber seguido esta recomendaci n no est n cubiertas ni por la garant a ni por los contratos de asistencia t cnica de Hewlett Packard 160 Ap ndice C Especificaciones del papel para la impresora SP Tama os de papel compatibles impresora e Tama o m ximo del papel 216 x 356 mm e Tama o m nimo del papel 76 x 127 mm SP Tama os de papel compatibles impresora 161 Recomendaciones de uso para el papel Para obtener los mejores resultados use papel com n de 75 g m Cerci rese de que sea de buena calidad y que no est cortado roto desgarrado manchado o arrugado que no est cubierto de materiales sueltos o polvo que no presente huecos y que los bordes no est n enrollados ni doblados Si no est seguro acerca de qu tipo de papel est cargando en la impresora por ejemplo si se
50. Road Taipei 10483 Tel fono 886 02 717 0055 Fax 886 02 514 0276 Centro de reparaciones de hardware llame al Norte 886 02 717 9673 Centro 886 04 327 0153 Sur 886 080 733 733 Asistencia para garant a extendida Tel fono 886 02 714 8882 Turqu a Hewlett Packard Company Bilgisayar Ve l m Sistemleri AS 19 Mayis Caddesi Nova Baran Plaza Kat 12 80220 Sisli Estambul Tel fono 90 212 224 5925 Fax 90 212 224 5939 Venezuela Hewlett Packard de Venezuela S A Los Ruices Norte 3A Transversal Edificio Segre Caracas 1071 Tel fono 58 2 239 4244 Fax 58 2 239 3080 SP SP Especificaciones de la impresora Este cap tulo proporciona informaci n acerca de los siguientes temas e Especificaciones e Cumplimiento de las normas de la FCC e Programa de responsabilidad ecol gica en cuanto al producto e Hoja de datos sobre seguridad de materiales e Informaci n reglamentaria 137 Especificaciones Especificaciones de la impresora Especificaciones medioambientales Ambiente operativo Impresora enchufada en una toma de corriente alterna eo Temperatura 10 a 32 5 C e Humedad Entre el 20 y el 80 sin condensaci n Ambiente de almacenamiento Impresora no enchufada en una toma de corriente alterna e Temperatura 0 a 40 C e Humedad Entre el 10 y el 90 sin condensaci n Especificaciones ac sticas Nivel de sonido Durante la impres
51. Windows 3 1x Una vez pulsado el bot n Explorar el Escritorio de documentos LaserJet se inicia autom ticamente y se explora el original 1 Modifique la imagen si es necesario rec rtela cambie su tama o a ada anotaciones etc 2 Haga clic en la imagen y arr strela al icono de correo electr nico o haga clic en Archivo Enviar a y luego en Correo electr nico El programa de correo electr nico se inicia adjuntando autom ticamente como archivo la imagen explorada Nota Si no aparece el icono del correo electr nico o no est activo se debe a que no tiene un programa de correo electr nico instalado en el ordenador o bien que el software del esc ner no ha sido capaz de reconocerlo durante la instalaci n Consulte la ayuda en l nea para crear un v nculo con el programa de correo electr nico Acceder a la ayuda en l nea SP Explorar y enviar a correo electr nico 49 Editar texto explorado OCR Utilice la funci n de Edici n para editar el texto Se pueden editar faxes cartas notas internas recortes de prensa y muchos otros documentos Al editar texto explorado un programa de reconocimiento ptico de caracteres OCR interpreta el texto y le permite importarlo a un procesador de textos donde puede editarlo Puede modificar las propiedades de esta funci n mediante LaserJet Toolbox Consulte LaserJet Toolbox Utilizar la funci n de OCR 1 Cargue los originales con el lado estrecho hacia abaj
52. a como las que se utilizan para algunos tipos de termograf a No utilice papel con membrete en relieve La impresora funde el t ner sobre el papel mediante el calor y la presi n Aseg rese de que el papel en color y los formularios preimpresos hayan sido elaborados a base de tintas compatibles con las temperaturas que genera la impresora 200 C durante 0 1 segundo Etiquetas Construcci n de las etiquetas En el momento de seleccionar las etiquetas tenga en cuenta la calidad de todas sus caracter sticas e Material adhesivo El material adhesivo debe permanecer estable a 200 C la temperatura m xima de la impresora e Disposici n Utilice s lo etiquetas que no dejen zonas expuestas en las hojas portadoras ya que podr an despegarse y provocar problemas graves de atascos e Enrollamiento Antes de imprimirlas las etiquetas deben estar planas y presentar un enrollamiento inferior a los 13 mm en cualquier direcci n e Condiciones No utilice etiquetas que presenten arrugas burbujas u otros indicios de deslaminaci n Transparencias Las transparencias utilizadas en la impresora deben poder tolerar una temperatura de 200 C la temperatura m xima de la impresora Recomendaciones de uso para el papel 163 Sobres Construcci n de los sobres La construcci n de los sobres es un factor de suma importancia Las l neas de los pliegues de los sobres pueden variar considerable mente no s lo de un fabricante
53. a impresora hacia el borde del escritorio antes de abrir la puerta para poder tener acceso completo al equipo 1 Abra la puerta de la impresora y extraiga el cartucho de t ner usado Consulte Reciclaje de cartuchos de t ner para obtener informaci n relativa al reciclaje 2 Extraiga el cartucho de t ner nuevo del paquete y ag telo con cuidado lateralmente para redistribuir el t ner homog neamente en el cartucho CUIDADO A fin de evitar da os no exponga el cartucho de t ner a la luz m s que unos minutos C bralo con una hoja de papel 3 Doble la leng eta que hay a la derecha del cartucho hasta soltarlo CUIDADO Si se mancha la ropa de t ner qu telo con un pa o seco y lave la ropa en agua fr a El agua caliente fija el t ner en la tela 4 Tire de la leng eta para quitar toda la cinta del cartucho 5 Introduzca el cartucho de t ner en la impresora aseg rese de que est firmemente colocado y cierre la puerta de la impresora Sustituir el cartucho de t ner 65 66 Cap tulo 7 Gesti n del cartucho de t ner SP Nota SP Resoluci n de problemas con la impresora En este cap tulo se proporciona informaci n acerca de los siguientes temas Hallar la mejor soluci n Mejorar la calidad de impresi n Limpiar la impresora Eliminar atascos de papel en la impresora Restablecer la impresora Consulte el sitio Web de HP para actualizar el software y el controlador de la impresora co
54. a parte delantera de la impresora Consulte Imprimir sobres e Etiquetas C rguelas con el borde superior hacia abajo y el lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora Consulte Imprimir etiquetas e Membretes C rguelos con el borde superior hacia abajo y el lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora Consulte Imprimir membretes e Tarjetas C rguelas con el lado estrecho hacia abajo y el lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora Consulte Imprimir tarjetas Cargar papel en la impresora 9 Apagar la impresora Nota Las impresoras que requieren un voltaje de 100 a 127 voltios deben desenchufarse para apagarlas Las impresoras que requieren de 220 a 240 voltios pueden apagarse el interruptor se encuentra a la izquierda del enchufe de alimentaci n o desenchufarse Si por alg n motivo necesita realizar alg n trabajo en el interior de la impresora desench fela como medida de seguridad Conversiones de voltaje Nota Las impresoras HP LaserJet se fabrican con especificaciones diferentes seg n los pa ses a los que est n destinadas Debido a estas diferencias HP no recomienda trasladar productos vendidos en los Estados Unidos a otros pa ses Adem s del riesgo derivado de voltajes diferentes el pa s de destino puede tener restricciones para la importaci n y la exportaci n as como frecuencias de alimentaci n o requis
55. aci n actual e Mediante el sistema operativo Windows Modifique los ajustes por omisi n de todos los trabajos de impresi n futuros Debido a que muchas aplicaciones utilizan un m todo diferente para acceder a las propiedades de la impresora describiremos m todos comunes que se utilizan en Windows 9x y NT 4 0 y Windows 3 1x Windows 9x y NT 4 0 e Modificaci n de los ajustes por omisi n para el uso del software de aplicaci n actual En el men Archivo del software de aplicaci n haga clic en Imprimir y luego en Propiedades Los pasos pueden variar seg n las diferentes aplicaciones pero este m todo es el m s habitual e Modificaci n de los ajustes por omisi n de todos los trabajos de impresi n futuros Haga clic en el bot n Inicio en Configuraci n y luego en Impresoras Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora cuyas propiedades desee modificar y seleccione Propiedades Muchas de las caracter sticas de Windows NT se encuentran tambi n en el men Valores predeterminados del documento Acceder a las propiedades de la impresora controlador y la ayuda 11 Windows 3 1x e Modificaci n de los ajustes por omisi n para el uso del software de aplicaci n actual En el men Archivo del software de aplicaci n haga clic en Imprimir Impresoras y luego en Opciones Estos pasos pueden variar seg n las diferentes aplicaciones pero este m todo es el m s habitual e Modificaci n de los a
56. ado 800 243 9816 Extremo Oriente Hewlett Packard Asia Pacific Ltd 17 21 F Shell Tower Times Square 1 Matheson Street Causeway Bay Hong Kong Tel fono 852 2599 7777 Fax 852 2506 9261 Centro de reparaciones de hardware Tel fono 852 2599 7000 Asistencia para garant a extendida Tel fono 852 2599 7000 Centro de informaci n para el cliente Tel fono 852 2599 7066 Finlandia Hewlett Packard Oy Piispankalliontie 17 FIN 02200 Espoo Tel fono 358 9 887 21 Fax 358 9 887 2477 Francia Hewlett Packard France 42 Quai du Point du Jour F 92659 Boulogne Cedex Tel fono 33 146 10 1700 Fax 33 146 10 1705 Grecia Hewlett Packard Hellas 62 Kifissias Avenue GR 15125 Maroussi Tel fono 30 1 689 6411 Fax 30 1 689 6508 SP Hungr a Hewlett Packard Magyarorsz g Kft Erzs bet kir lyn tja 1 c H 1146 Budapest Tel fono 36 1 461 8111 Fax 36 1 461 8222 Centro de reparaciones de hardware Tel fono 36 1 343 0312 Centro de informaci n para el cliente Tel fono 36 1 343 0310 India Hewlett Packard India Ltd Paharpur Business Centre 21 Nehru Place Nueva Delhi 110 019 Tel fono 91 11 647 2311 Fax 91 11 646 1117 Centro de reparaciones de hardware y Asistencia para garant a extendida Tel fono 91 11 642 5073 91 11 682 6042 Italia Hewlett Packard Italiana SpA Via Giuseppe di Vittorio 9 Cernusco sul Naviglio 1
57. ados en su programa favorito de auto edici n o procesamiento de textos ahorr ndole el tiempo de imprimir primero y explorar a continuaci n la copia impresa La ayuda en l nea proporciona m s informaci n acerca del Escritorio de documentos LaserJet Consulte Acceder a la ayuda en l nea Acceder al Escritorio de documentos LaserJet Windows 9x y NT 4 0 1 Haga clic en Inicio en la bandeja del sistema de Windows 2 Haga clic en Programas 3 Haga clic en HP LaserJet 1100 4 Haga clic en el Escritorio de documentos LaserJet Acceder al Escritorio de documentos LaserJet Windows 3 1x 1 Enel Administrador de programas haga doble clic en el icono HP LaserJet 1100 2 Haga doble clic en el Escritorio de documentos LaserJet Introducci n al software 19 Configuraci n de Copia r pida La funci n Copia r pida le permite hacer c modamente copias iguales Ni siquiera es necesario que el ordenador est encendido Haga que la configuraci n refleje el tipo de original del que suela hacer copias m s com nmente y no vuelva a cambiarla Si desea obtener instrucciones acerca de c mo hacer copias r pidas y c mo definir la configuraci n por omisi n de Copia r pida consulte Hacer copias r pidas Panel de control de la copiadora Utilice el panel de control de la copiadora cuando necesite utilizar todas las caracter sticas de copia o cuando el original difiera de sus trabajos de copia m s frecuentes Piense en
58. amente Aa hoCO Consulte Cargar papel en la impresora AaEpbCc e Verifique el tipo y calidad del papel Consulte Caracter sticas del AQGBpCO papel para la impresora AAQBDCC Intente imprimir utilizando la ruta recta de salida del papel AaBbCce Consulte Rutas de salida del papel de la impresora e D la vuelta a la pila de papel en la bandeja o intente girar el papel 180 en la bandeja de entrada 82 Cap tulo 8 Resoluci n de problemas con la impresora SP Limpiar la impresora SP Durante el proceso de impresi n se pueden acumular part culas de papel t ner y part culas de polvo en la impresora Con el tiempo esta acumulaci n puede provocar problemas de calidad de impresi n como maculaturas y borrones La impresora dispone de dos modos de limpieza que pueden corregir y evitar este tipo de problemas e Limpiar la zona del cartucho de t ner e Limpiar la ruta del papel de la impresora Limpiar la impresora 83 Limpiar la zona del cartucho de t ner No es necesario limpiar la zona del cartucho de t ner regularmente Antes de hacerlo busque un exceso de t ner en el compartimento ADVERTENCIA Antes de limpiar la impresora ap guela desenchufando el cable de alimentaci n el ctrica y espere hasta que se enfr e 1 Apague la impresora desenchuf ndola y espere hasta que se enfr e 2 Abra la puerta de la impresora y extraiga el cartucho de t ner CUIDADO A fin de evi
59. anel de control de la impresora mientras sta se encuentra en el estado Preparada Si la impresora se encuentra en el modo Ahorro de energ a pulse una vez el bot n Continuar para activarla y a continuaci n pulse el bot n Continuar de nuevo 14 Cap tulo 1 Introducci n a la impresora Introducci n al esc ner copiadora En este cap tulo se proporciona informaci n acerca de los siguientes temas Caracter sticas y ventajas del esc ner Introducci n al software Componentes del esc ner copiadora Tama os y tipos sustratos de papel admitidos Precauciones al copiar y al explorar Cargar originales en el esc ner copiadora Acceder a la ayuda en l nea Nota Para obtener instrucciones acerca de c mo instalar el hardware y el software consulte el manual Gu a de referencia r pida de la HP LaserJet que recibi con el esc ner SP 15 Caracter sticas y ventajas del esc ner Exploraci n Utilice el software de HP para facilitar las tareas de la oficina e Env o de faxes e Correo electr nico e Edici n de texto OCR e Almacenamiento electr nico de documentos Copia Haga copias r pidas de los originales m s habituales Utilice el Panel de control de la copiadora para personalizar y hacer varias copias Sencillo y c modo Copia r pida e Cargue el original y pulse un solo bot n Potente software de copia panel de control de la copiadora e Haga varias copias Elimine las manchas Ende
60. apel cargar esc ner copiadora 26 impresora 9 elegir 159 especificaciones impresora 160 166 seleccionar 8 tama os y tipos admitidos esc ner copiadora 24 impresora 8 papel atascado esc ner quitar 115 impresora quitar 86 precauciones copiar 25 esc ner atascos 115 explorar 25 impresora atascos de papel 86 propiedades de la impresora 42 ajustes de calidad de impresi n 45 filigranas 40 impresi n de libros 42 impresi n manual a doble cara 37 m ltiples p ginas por hoja 41 ndice 193 194 ndice R recortar la imagen 54 resoluci n 185 188 recomendaciones 187 resoluci n de problemas calidad de impresi n 77 82 esc ner papel atascado 115 esc ner copiadora hallar la mejor soluci n 96 imagen defectos 110 exploraci n copia calidad 109 112 impresora 67 atascos de papel 86 combinaciones de luces 69 defectos en las im genes 77 manipulaci n del papel 74 mensajes de error 72 soluci n del problema 68 S servicio t cnico disponibilidad 120 formulario de informaci n 123 hardware 120 oficinas 133 servicios acuerdos 131 proveedores 131 Servicios y asistencia t cnica vea tambi n Asistencia t cnica sobres imprimir 31 software Asistente para documentos 18 Copia r pida ajustes 20 copiadora panel de control 20 Escritorio de documentos LaserJet 19 LaserJet Toolbox 21 propiedades de la impresora controlador 11 t rminos de licencia 174 sustratos esc ner copiadora tama os y tipos admit
61. ar un controlador de impresora software diferente como el controlador de la HP LaserJet III Nota La utilizaci n de un controlador diferente har que no pueda utilizar ciertas funciones del producto El formato de Si se ha creado el documento con un controlador antiguo o papel cambia diferente software de impresora o los ajustes de las propiedades de impresora del software son diferentes es posible que el formato de la p gina cambie al intentar imprimir con los ajustes o el controlador de impresora nuevos Para intentar eliminar este problema pruebe a hacer lo siguiente e Cree documentos e impr malos utilizando el mismo controlador de impresora software de impresi n y con los mismos ajustes en las propiedades de la impresora independientemente de la impresora HP LaserJet con la que vaya a imprimir e Modifique los valores de las propiedades de la impresora Pruebe a cambiar la resoluci n el tama o del papel los ajustes de las fuentes y otros Consulte Propiedades de la impresora controlador Calidad de Es posible que la calidad de sus gr ficos no resulte la los gr ficos adecuada para sus trabajos de impresi n e Compruebe los ajustes de gr ficos en las propiedades de la impresora y aj stelos como sea necesario por ejemplo la resoluci n Consulte Propiedades de la impresora controlador e Pruebe a usar un controlador de impresora software diferente como el controlador de la HP LaserJet
62. artucho en un paquete sin abrir es de aproximadamente 2 5 a os La duraci n en almac n de un cartucho en un paquete abierto es de aproximadamente 6 meses A fin de evitar que se da e el cartucho de t ner no lo exponga a la luz m s que unos minutos Duraci n aproximada del cartucho de t ner La duraci n del cartucho de t ner depende de la cantidad de t ner que requieran los trabajos de impresi n Si imprime el texto con una cobertura del 5 un cartucho de t ner de la HP LaserJet 1100 dura un promedio de 2 500 p ginas Este c lculo asume que el valor de la densidad de impresi n es 3 y que est desactivado EconoMode stos son los ajustes por omisi n 62 Cap tulo 7 Gesti n del cartucho de t ner SP SP Reciclaje de cartuchos de t ner Para instalar un cartucho de t ner HP nuevo consulte Sustituir el cartucho de t ner o siga las instrucciones incluidas en la caja del cartucho Asimismo consulte la informaci n relativa al reciclaje en la caja del cartucho de t ner y Programa de reciclaje de cartuchos de t ner de HP Ahorro de t ner Para ahorrar t ner seleccione la opci n EconoMode en los ajustes de las propiedades de la impresora EconoMode ahorrar t ner hace que la impresora utilice menos t ner en cada p gina Si selecciona esta opci n el cartucho de t ner durar m s y el coste por p gina ser menor pero obtendr una calidad de impresi n inferior Consulte Impresi n con Ec
63. asistencia de HP SupportPack HPEIRS To lc tai a a a Oficinas internacionales de ventas y servicio t cnico Ap ndice A Especificaciones de la impresora Especificaciones oooocooccooocor Cumplimiento de las normas de la FCC o o o ooooo Programa de responsabilidad ecol gica en cuanto all producto i ceges asi siroamista eaan a Protecci n del medio ambiente o o ooooo Hoja de datos sobre seguridad de materiales Informaci n reglamentaria ooooooocccoccn o Declaraci n de conformidad o oooccooccooooo o Declaraci n de seguridad para equipos l ser Declaraci n sobre interferencias electromagn ticas para Corea o ooocococoo rrara sK uNa Declaraci n sobre equipos l ser para Finlandia Ap ndice B Especificaciones del esc ner Especificaciones oooooooococoonor Cumplimiento de las normas de la FCC o o oooo Responsabilidad ecol gica en cuanto al producto Protecci n del medio ambiente o o ooooo Informaci n reglamentaria ooooococcooccn Declaraci n de conformidad o oooocooocooooo o Declaraci n de seguridad para equipos l ser Declaraci n sobre interferencias electromagn ticas para Corea ooooococoo Declaraci n sobre equipos l ser para Finlandia Contenido v vi Contenido Ap ndice C Especificaciones del papel para la impresora
64. blica Checa Hewlett Packard s r o Novodvorsk 82 CZ 14200 Praha 4 Tel fono 42 2 613 07111 Fax 42 2 471 7611 Rusia AO Hewlett Packard Business Complex Building 2 129223 Mosc Prospekt Mira VVC Tel fono 7 95 928 6885 Fax 7 95 974 7829 Sede para Am rica Latina 5200 Blue Lagoon Drive Suite 950 Miami FL 33126 EE UU Tel fono 1 305 267 4220 Singapur Hewlett Packard Singapore Ventas Pte Ltd 450 Alexandra Road Singapur 119960 Tel fono 65 275 3888 Fax 65 275 6839 Centro de reparaciones de hardware y Centro de informaci n para el cliente Tel fono 65 272 5300 Asistencia para garant a extendida Tel fono 65 272 5333 Suecia Hewlett Packard Sverige AB Skalholtsgatan 9 S 164 97 Kista Tel fono 46 8 444 2000 Fax 46 8 444 2666 Suiza Hewlett Packard Schweiz AG In der Luberzen 29 CH 8902 Urdorf Z rich Tel fono 41 084 880 11 11 Fax 41 1 753 7700 136 Cap tulo 10 Servicios y asistencia t cnica Tailandia Hewlett Packard Thailand Ltd 23 25 f Vibulthani Tower II 3199 Rama 4 Rd Klongtan Klongtoey Bangkok 10110 Tailandia Tel fono 66 2 661 3900 34 Fax 66 2 661 3935 37 Centro de reparaciones de hardware Tel fono 66 2 661 3900 ext 6001 6002 Centro de informaci n para el cliente Tel fono 66 2 661 3900 ext 3211 3232 Taiwan Hewlett Packard Taiwan Ltd 8th Floor 337 Fu Hsing North
65. bres Bandeja delantera de entrada del papel para una sola hoja La bandeja de entrada del papel para una sola hoja debe usarse cuando introduzca p ginas sueltas o sustratos como sobres Puede imprimir la primera p gina en un sustrato diferente al resto mediante la bandeja de entrada del papel para una sola hoja La impresora imprimir autom ticamente alimentaci n prioritaria desde la bandeja de entrada para una sola hoja de papel antes de hacerlo desde la bandeja de entrada del papel Componentes de la impresora 5 Gu as para el papel de la impresora Ambas bandejas de entrada disponen de gu as para el papel Estas se usan para asegurar una alimentaci n correcta del papel en la impresora y para evitar p ginas torcidas el texto aparece inclinado en la p gina Al cargar el papel ajuste las gu as para que coincidan con la anchura del papel en el que se imprime Rutas de salida del papel de la impresora Bandeja de salida del papel La bandeja de salida del papel se encuentra en la parte delantera de la impresora El papel impreso se almacena aqu en el orden correcto cuando el selector de la ruta de salida del papel est hacia arriba Utilice la bandeja de salida cuando imprima documentos clasificados grandes o cuando copie documentos y desee mantener el original separado de las copias Ruta recta de salida del papel La ruta recta de salida del papel resulta de utilidad al imprimir sobres transparencias su
66. cartucho de t ner y cierre la puerta de la impresora Nota Si tuvo que mover la impresora al borde del escritorio para acomodar el esc ner compruebe las conexiones del cable de la impresora y de alimentaci n el ctrica y aseg rese de que est n firmemente conectados Es posible que necesite restablecer la impresora tras solucionar un atasco de papel Consulte Restablecer la impresora Nota Extraiga siempre todo el papel de la bandeja de entrada y enderece la pila cuando a ada papel nuevo 88 Cap tulo 8 Resoluci n de problemas con la impresora SP SP Atasco de papel Extraer trozos de papel Algunas veces el papel atascado se rompe al intentar extraerlo Utilice el siguiente procedimiento para quitar los peque os trozos de papel que quedan en estos casos 1 Aseg rese de que el cartucho de t ner est instalado y de que la puerta de la impresora est cerrada 2 Apague la impresora y vuelva a encenderla Cuando reinicie la impresora los rodillos har n avanzar los trozos de papel Nota Las impresoras con alimentaci n de 220 a 240 voltios se pueden apagar mediante el interruptor Consulte Apagar la impresora 3 Abra la puerta de la impresora y extraiga el cartucho de t ner Saque los trozos de papel Vuelva a instalar el cartucho de t ner y cierre la puerta de la impresora Si el papel no sale repita desde el paso 1 hasta el 5 Eliminar atascos de papel en la impresora
67. d 177 Devoluci n del producto HP ha establecido un sistema para la devoluci n del producto por parte de los clientes en Alemania Muchos de los componentes funcionales se recuperan se someten a prueba y se vuelven a utilizar como piezas de servicios cubiertas por la garant a Las piezas usadas no se vuelven a utilizar en el proceso de fabricaci n de los productos nuevos Si es posible los dem s componentes se reciclan Para obtener informaci n acerca de c mo devolver el producto escriba a la direcci n siguiente Hewlett Packard GmbH Wertstoffzentrum Fronackerstr 30 71063 Sindelfingen 178 Ap ndice E Garant a y licencias SP Garant a limitada durante la vida til de los cartuchos de t ner Nota SP La garant a que se describe a continuaci n corresponde al cartucho de t ner que viene con esta impresora Se garantiza que los cartuchos de t ner de HP no presentar n defectos en los materiales y de fabricaci n hasta que se agote el t ner de HP La garant a cubre cualquier defecto o aver a que se produzca en un cartucho de t ner Hewlett Packard nuevo Cu nto tiempo dura la cobertura La cobertura seguir vigente hasta que se agote el t ner HP momento en el cual expirar la garant a C mo se sabe si se est por acabar el t ner HP Cuando la impresora comienza a generar copias desva das est comenzando a escasear el t ner en el cartucho Qu har HP A su elecci n HP sustituir
68. del tambor y los materiales qu micos Nuestros clientes en otros pa ses encontrar n informaci n y el n mero de tel fono al cual deben llamar en la secci n Asistencia de HP 144 Ap ndice A Especificaciones de la impresora SP Informaci n reglamentaria Declaraci n de conformidad seg n la Gu a 22 de ISO IEC y EN45014 Nombre del fabricante Hewlett Packard Company Direcci n del fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 EE UU declara que el producto Nombre del producto HP LaserJet 1100 N mero de modelo C4224A Opciones del producto TODAS cumple con las siguientes especificaciones para el producto Seguridad IEC 950 1991 A1 A2 A3 A4 EN 60950 1992 A1 A2 A3 A4 IEC 825 1 1993 EN 60825 1 1994 Clase 1 L ser LED Compatibilida del CISPR 22 1993 A1 EN 55022 1994 Clase B1 ectromagn tica EMO EN 50082 1 1992 IEC 801 2 1991 prEN 55024 2 1992 4 kV CD 8 kV AD IEC 801 3 1984 prEN 55024 3 1991 3 V m IEC 801 4 1988 prEN 55024 4 1992 0 5 kV para l neas de se al 1 kV para l neas de corriente IEC 1000 3 2 1995 EN61000 3 2 1995 IEC 1000 3 3 1994 EN61000 3 3 1995 T tulo FCC 47 CFR Apartado 15 Clase B ICES 003 Tomo 2 VCCI 21 AS NZS 3548 1992 CISPR 22 1993 Clase B1 Informaci n adicional Este producto cumple con los requisitos de las siguientes directrices y lleva las marcas CE pertinentes La directriz acerca de compatibilidad electromagn tica EMC 89 336 EEC
69. do e Es posible que el software de HP est configurado para reducir la imagen explorada Consulte AaBbCc a AaBbCc e LaserJet Toolbox para cambiar los ajustes del Asistente para portada documentos y el Escritorio de documentos LaserJet b HN e Configuraci n de Copia r pida para cambiar la configuraci n para hacer copias r pidas e Utilizar el panel de control de la copiadora para cambiar los ajustes del panel de control de la copiadora 112 Cap tulo 9 Resoluci n de problemas relacionados con el esc ner copiadora SP Calibrar el esc ner Nota SP Si las im genes presentan imperfecciones es posible que necesite calibrar el esc ner Compruebe primero que el problema no est relacionado con la impresora Si no lo est limpie el esc ner Consulte Limpiar el esc ner Si la imagen todav a contiene imperfecciones calibre el esc ner Para determinar c mo tener acceso a la utilidad de calibraci n consulte Acceder a la utilidad de calibraci n 1 Cree una p gina de 219 mm por al menos 153 mm Utilice papel blanco de elevado grado de blancura 2 Inserte el lado m s ancho de la hoja en la bandeja de entrada del papel e inicie el proceso de calibraci n Para obtener informaci n adicional acerca de la calibraci n consulte la ayuda en l nea Acceder a la utilidad de calibraci n Windows 9x y NT 4 0 Desde el Asistente para documentos haga clic en Herramien
70. dows Temp Imprima a 300 ppp en lugar de a 600 ppp Utilice otro controlador de impresora software de impresi n como el software de la HP LaserJet IIl Nota La utilizaci n de un controlador diferente har que no pueda utilizar ciertas funciones del producto Hallar la mejor soluci n 73 Problemas con la manipulaci n del papel Problemas con la manipulaci n del papel Problema Soluci n Atasco de papel 3 Oo o La impresi n sale o torcida e La impresora coge a m s de una hoja a la vez La impresora no coge 0 el papel de la bandeja de entrada del papel Compruebe que est imprimiendo con un papel que cumpla los requisitos Consulte Caracter sticas del papel para la impresora Compruebe que est imprimiendo con un papel que no est arrugado doblado o en mal estado Consulte Eliminar atascos de papel en la impresora Ajuste las gu as a la anchura del papel que vaya a imprimir y vuelva a intentarlo Consulte Gu as para el papel de la impresora o Cargar papel en la impresora Consulte Impresi n torcida Es posible que la bandeja de entrada del papel est demasiado llena Consulte Cargar papel en la impresora Compruebe que el papel no est arrugado doblado o en mal estado Compruebe que la impresora no se encuentre en el modo de Alimentaci n manual Consulte Combinaciones de luces de la impresora Es posible que el rodillo de recogida est suci
71. e estar en la posici n de traba Encontrar las instrucciones de acoplamiento en la Gu a de referencia r pida Para quitar el esc ner consulte Quitar el esc ner Para no da ar el equipo desenchufe la impresora antes de comprobar la conexi n del esc ner Est seleccionada la impresora equivocada Compruebe que la impresora actualmente seleccionada para imprimir sea la HP LaserJet 1100 Es posible que necesite seleccionar Configurar en la pantalla de configuraci n de impresi n para ver qu impresora est utilizando Si resulta necesario especifique la HP LaserJet 1100 Imprimi una p gina de autocomprobaci n para ver si la impresora reconoce el esc ner Para comprobar que el esc ner est instalado imprima una p gina de auto comprobaci n Consulte Imprimir una p gina de autocomprobaci n En la esquina inferior izquierda de la p gina de autocomprobaci n encontrar la indicaci n Scanner Installed Yes es decir el esc ner est instalado Si en lugar de Yes aparece No vuelva a arrancar el ordenador Si esto no resuelve el problema vuelva a instalar el software de la HP LaserJet 1100 Encontrar las instrucciones de instalaci n del software en la Gu a de referencia r pida que recibi con la HP LaserJet 1100A Printer Copier Scanner Envi un trabajo de impresi n antes de intentar hacer la copia Si envi un trabajo de impresi n antes de hacer la copia sta no se ha
72. e reembalaje para la impresora Instrucciones de reembalaje para el esc ner Formulario de informaci n para servicio t cnico Asistencia de HP Oficinas internacionales de ventas y servicio t cnico 119 Disponibilidad HP ofrece gran variedad de opciones de servicios y asistencia t cnica a nivel internacional La disponibilidad de estos programas var a de un pa s a otro Obtenci n de asistencia para reparaciones de hardware Si el hardware falla durante el per odo de garant a HP ofrece las siguientes opciones de asistencia t cnica e Servicios de reparaciones de HP HP har las gestiones necesarias para recoger la unidad hacerla reparar y devolv rsela dentro de un plazo de 5 a 10 d as dependiendo de d nde se encuentre e Proveedores de servicio t cnico autorizados por HP Podr devolver la unidad a un proveedor de servicio t cnico local autorizado e Express Exchange HP proporcionar una unidad reacondicionada como sustituci n permanente de la impresora al d a siguiente de recibir su llamada con tal de que nos llame antes de las 14 00 horas huso horario del Pac fico s lo en EE UU y Canad 120 Cap tulo 10 Servicios y asistencia t cnica SP Instrucciones de reembalaje para la impresora e Si puede incluya un ejemplo de los resultados impresos y de 5 a 10 hojas del papel o sustrato en el que no logra imprimir correctamente e Quite y guarde cualquier m dulo DIMM memoria que haya instalado en
73. ede extraer la p gina de esta manera consulte Extracci n de una p gina atascada Nota Tras un atasco de papel puede quedar t ner derramado en la impresora Se limpiar s lo tras imprimir unas cuantas hojas 86 Cap tulo 8 Resoluci n de problemas con la impresora SP Extracci n de una p gina atascada Si el esc ner est instalado quiz s necesite desplazar la impresora hacia el borde del escritorio antes de abrir la puerta para poder tener acceso completo al equipo 1 Abra la puerta de la impresora Si puede retirar el papel sin quitar el cartucho de t ner h galo y luego vaya al paso 3 De lo contrario siga con el paso 2 2 Quite el cartucho de t ner ap rtelo y c bralo con un papel CUIDADO Los atascos de papel en esta zona pueden dejar t ner suelto en la p gina Si se mancha la ropa con t ner l vela con agua fr a El agua caliente fija el t ner en la tela de forma permanente CUIDADO A fin de evitar que se da e el cartucho de t ner no lo exponga a la luz m s que unos minutos C bralo con una hoja de papel Contin a en la p gina siguiente Eliminar atascos de papel en la impresora 87 3 Sujete con las dos manos el lado del papel que est mas visible parte central incluida y tire cuidadosamente hasta sacarlo de la impresora Nota Si se rompe el papel consulte Atasco de papel Extraer trozos de papel 4 Una vez extra do el papel atascado vuelva a colocar el
74. el caso de sustratos gruesos cartulina etc utilice la ruta recta de salida del papel 1 Baje el selector de la ruta de salida del papel 2 Abra las propiedades de la impresora Consulte Propiedades de la impresora controlador En la ficha Acabado haga clic en Impresi n d plex manual especial y luego en Aceptar Imprima el documento 3 Una vez impresa la primera cara extraiga el resto del papel de la bandeja de entrada del papel y ap rtelo hasta que haya terminado el trabajo de impresi n manual a doble cara 4 Re na las p ginas impresas por la primera cara d la vuelta a la pila y ender cela antes de volver a colocarla en la bandeja de entrada del papel Una vez recargadas las hojas la primera p gina debe estar vuelta del rev s y situada lo m s cerca posible de la parte delantera de la impresora el lado impreso debe mirar hacia la parte posterior de la impresora Haga clic en Aceptar en la pantalla y espere a que se impriman las p ginas SP Impresi n a doble cara impresi n manual a doble cara 39 Impresi n de filigranas La opci n de filigrana le permite imprimir texto debajo en el fondo de un documento por ejemplo si desea grandes letras grises impresas diagonalmente que pongan borrador o reservado en la primera p gina o en todas las p ginas del documento Acceder a la funci n de filigrana 1 Desde el software de aplicaci n abra las pro
75. el esc ner en 75 ppp Resoluci n Tama o despu s de Resoluci n Tama o del original la exploraci n y recomendada para modificaci n el esc ner 38 x 63 5mm 3 gt 75ppp 76 x 127 mm 76x127mm 150 ppp 152 x 254 mm 300 ppp 188 Ap ndice G Resoluci n del esc ner y escala de grises SP Escala de grises Puede establecer la escala de grises en 1 u 8 en el software del esc ner copiadora Tabla de utilizaci n Usos para el valor de 1 bit Usos para el valor de 8 bits e Texto negro sobre fondo blanco e Texto o fondo en color e Im genes que requieren degradados e Im genes que requieren transiciones granulares suaves de degradado e Se requiere un archivo de dimensiones o reducidas disquete correo electr nico fax Se puede utilizar un archivo grande e La exploraci n o la copia se debe producir O r pidamente SP La calidad de la imagen es m s importante que el tiempo y el tama o del archivo Escala de grises 189 190 Ap ndice G Resoluci n del esc ner y escala de grises SP SP ndice A accesorios y pedidos informaci n 181 n meros de referencia 182 adquirir una imagen 53 ahorro de t ner EconoMode 46 ajustes calidad de impresi n 45 propiedades de la impresora controlador 11 ajustes por omisi n calidad de impresi n 45 Copia r pida 59 propiedades de la impresora controlador 11 alimentaci n impresora apagar 10 conversiones de voltaje 10
76. el panel de control como una copiadora personal Gracias a este panel de control puede tener una copiadora siempre a su disposici n Para obtener instrucciones acerca de c mo usar el Panel de control de la copiadora consulte Utilizar el panel de control de la copiadora 20 Cap tulo 2 Introducci n al esc ner copiadora SP Nota SP LaserJet Toolbox LaserJet Toolbox sirve para personalizar el software de forma que se adapte a sus necesidades e Modificar la configuraci n de Copia r pida e Configurar las propiedades del Asistente para documentos e Configurar las propiedades del Escritorio de documentos LaserJet e Conectar con un esc ner de red Asimismo LaserJet Toolbox le permite e Calibrar el esc ner e Abrir la gu a del usuario en l nea este manual e Abrir la ayuda en l nea LaserJet Toolbox no est disponible para el sistema operativo Windows 3 1x No obstante puede acceder a muchas de las caracter sticas de LaserJet Toolbox mediante el grupo de programas HP LaserJet 1100 Acceder a LaserJet Toolbox Windows 9x y NT 4 0 Es posible acceder a LaserJet Toolbox desde el Asistente para documentos Haga clic en Herramientas Introducci n al software 21 Componentes del esc ner copiadora 1 Panel de control del esc ner 2 Bandeja de entrada del papel 3 Gu as para el papel 4 Soporte para el papel 5 Bot n de apertura de la puerta 6 Ruta de salida del papel 7 Palanca de fijaci n del
77. ente est n siendo eliminados O bien se est llevando a cabo la inicializa ci n de la impresora Todas las luces parpadean durante medio segundo o m s si se est inicializando No es necesario hacer nada No obstante puede restablecer la impresora manteniendo pulsado el bot n Continuar durante 5 segundos Error grave Se encienden todas O oo las luces SP Restablezca la impresora e Apague la impresora y vuelva a encenderla e P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Consulte Asistencia de HP Hallar la mejor soluci n 71 Mensajes de error en pantalla Mensajes de error en la pantalla Mensaje de error Soluci n La impresora no responde error de escritura en LPT1 Imposible acceder al puerto est siendo utilizado por otra aplicaci n Verifique lo siguiente e La luz Preparada est encendida e El cable de alimentaci n el ctrica y el cable paralelo est n conectados correctamente Pruebe a hacer lo siguiente e Desconecte el cable de alimentaci n el ctrica y el cable paralelo por ambos extremos y vuelva a conectarlos e Utilice otro cable paralelo que cumpla con la especificaci n I EEE 1284 Existe un conflicto de dispositivos Esto puede ocurrir si otra impresora conectada al ordenador est ejecutando un software de estado Este software de estado toma el puerto paralelo del ordenador e impide que la HP LaserJet 1100 acceda al puerto Pruebe a
78. entre 100 y 250 Construcci n La cartulina debe estar plana y presentar un enrollamiento m ximo de 5 mm Condiciones Aseg rese de que la cartulina no est arrugada cortada o da ada de manera alguna Tama os Utilice solamente cartulina que se ajuste a los siguientes l mites en cuanto al tama o e M nimo 76 x 127 mm M ximo 312 x 470 mm Recomendaciones para cartulina Si las fichas se enrollan o quedan atascadas intente imprimir por la ruta recta de salida del papel Establezca los m rgenes a una distancia m nima de 2 mm del borde del papel 166 Ap ndice C Especificaciones del papel para la impresora SP SP Memoria m dulos DIMM En este cap tulo se proporciona informaci n acerca de los siguientes temas e Instalar m dulos DIMM memoria e Probar la instalaci n de los m dulos DIMM e Quitar los m dulos DIMM 167 Instalar m dulos DIMM memoria Es posible a adir memoria s lo RAM a la HP LaserJet 1100 lo cual permitir imprimir trabajos m s complejos Para instalar m dulos DIMM siga estas instrucciones CUIDADO Si toca un m dulo de memoria DIMM sin utilizar alg n dispositivo antiest tico conectado a masa podr a da arlo 1 Desenchufe la impresora TE 2 Abra la puerta de acceso a la a memoria tirando con cuidado del borde inferior de la puerta hacia afuera y hacia arriba hasta que quede levantada sola 3 Tome el m dulo DIMM del borde superior y ret relo de la
79. er Pruebe con un tipo o marca diferente de papel e Es posible que el cartucho de t ner sea defectuoso Consulte Gesti n del cartucho de t ner Si estos pasos no corrigen el problema p ngase en contacto con un distribuidor o representante de HP para servicio t cnico Mejorar la calidad de impresi n 79 aBbC aBbCe aBbC aBbC aBbC AdaBbCca AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc Aabb g Aabe Ao Ca acBbCa AaBbCTC AdaBzTcC L neas verticales e Posiblemente el tambor fotosensible que hay dentro del cartucho de t ner est rayado Instale un cartucho de t ner de HP nuevo Consulte Sustituir el cartucho de t ner Tono gris en el fondo e Reduzca el ajuste de densidad de impresi n Esto reduce el sombreado del fondo Puede realizar este ajuste en Propiedades de la impresora controlador Sustituya el papel por otro de menos grosor Consulte Caracter sticas del papel para la impresora Tenga en cuenta el entorno de la impresora Si es muy seco baja humedad se puede producir un aumento del sombreado del fondo Instale un cartucho de t ner de HP nuevo Consulte Sustituir el cartucho de t ner Manchas de t ner Si aparecen manchas de t ner en el borde por el que se introduce el papel es posible que las gu as est n sucias Limpie las gu as para el papel con un pa o seco y que no suelte pelusa Consulte Componentes de la impresora
80. er se encuentra en la parte delantera de ste Para abrir la puerta del esc ner pulse primero el bot n situado en el lado superior derecho para abrir el ret n y a continuaci n tire de la puerta hacia usted Para cerrar la puerta emp jela hacia arriba y en direcci n al esc ner hasta que oiga un chasquido Componentes del esc ner copiadora 23 Tama os y tipos sustratos de papel admitidos Nota El esc ner copiadora de la HP LaserJet 1100 admite una amplia gama de tama os de papel y m s tipos que la impresora eo M ximo 216 x 762 mm e M nimo 50 8 x 90 mm Adem s puede explorar y copiar muchos tipos de papel y sustratos diferentes a los utilizados habitualmente en la impresi n como papel de prensa fotograf as recibos o tarjetas de visita Los originales peque os o delicados como tarjetas de visita o papel de prensa pueden requerir una hoja portadora para pasar correctamente por el esc ner copiadora Puede hacer una hoja portadora adhiriendo el borde de entrada del original a una hoja de papel normal Consulte Precauciones al copiar y al explorar 24 Cap tulo 2 Introducci n al esc ner copiadora SP Precauciones al copiar y al explorar Nota Nota SP No introduzca nada en el esc ner copiadora que pueda quedarse pegado o da ar el mecanismo de alimentaci n Siga estas precauciones para reducir al m nimo la posibilidad de atascos y da os en el mecanismo de alimentaci n e Quite la
81. es Consulte Acceder a la ayuda en l nea Acceder al panel de control de la copiadora El panel de control de la copiadora puede abrirse desde Windows 9x y NT 4 0 e Asistente para documentos Haga clic en Copiar e Grupo de programas Haga clic en Inicio Programas HP LaserJet 1100 y Panel de control de la copiadora Windows 3 1x e Escritorio de documentos LaserJet Haga clic en Herramientas y luego en Utilidad de copiadora Cancelar los trabajos de copia Cancele los trabajos de copia pulsando simult neamente los dos botones del panel de control del esc ner 60 Cap tulo 6 Tareas de copia SP SP Gesti n del cartucho de t ner En este cap tulo se proporciona informaci n acerca de los siguientes temas e Cartuchos de t ner de HP e Redistribuir el t ner e Sustituir el cartucho de t ner 61 Cartuchos de t ner de HP Nota CUIDADO Pol tica de HP en relaci n a los cartuchos de t ner de otras marcas Hewlett Packard Company no puede recomendar el uso de cartuchos que no sean de HP sean nuevos rellenados o reacondicionados Debido a que no son productos propios HP no puede controlar su dise o o su calidad La garant a no se aplica a los defectos provocados por el software programas de interfaz piezas o suministros no proporcionados por HP Almacenamiento de los cartuchos de t ner No saque el cartucho de t ner de su paquete hasta que vaya a usarlo La duraci n en almac n de un c
82. esc ner 8 Puerta del esc ner Nota Para quitar el esc ner de la impresora consulte Quitar el esc ner Panel de control del esc ner e Copiar Pulse el bot n Copiar para hacer copias r pidas No es necesario que tenga el ordenador encendido e Explorar Pulse el bot n Explorar para iniciar el software Si est correctamente configurado podr realizar las siguientes tareas Explorar para env o por fax Explorar para env o por correo electr nico Almacenar electr nicamente los documentos Editar el texto OCR e Realizar copias m ltiples y personalizadas Nota Para cancelar un trabajo de exploraci n o copia pulse ambos botones simult neamente Copiar Explorar 22 Cap tulo 2 Introducci n al esc ner copiadora SP CUIDADO SP Bandeja de entrada del papel gu as y ruta de salida del esc ner La bandeja de entrada del papel del esc ner se encuentra en la parte delantera superior del esc ner Las gu as para el papel se encuentran dentro de la bandeja del papel y se utilizan para asegurar una alimentaci n correcta del papel o de los sustratos en el esc ner y evitar p ginas torcidas imagen torcida Si no se cargan adecuadamente el papel y los sustratos pueden atascarse y da ar el original que desea explorar o copiar Consulte Cargar originales en el esc ner copiadora Puerta del esc ner Abra la puerta del esc ner para eliminar atascos o limpiar el esc ner La puerta del esc n
83. f 1 Los Condes Santiago Chile Oficinas internacionales de ventas y servicio t cnico 133 China China Hewlett Packard Co Ltd Level 5 West Wing Office China World Trade Center No 1 Jian Guo Men Wai Avenue Beijing 100004 Tel fono 86 10 6505 3888 ext 5450 Fax 86 10 6505 1033 Centro de reparaciones de hardware y Asistencia para garant a extendida Tel fono 86 10 6262 5666 ext 6101 2 86 10 6261 4167 Colombia Hewlett Packard Colombia Calle 100 No 8A 55 Torre C Oficina 309 Bogot Colombia Corea Hewlett Packard Korea 25 12 Yoido dong Youngdeungpo ku Se l 150 010 Tel fono 82 2 769 0114 Fax 82 2 784 7084 Centro de reparaciones de hardware Tel fono 82 2 3270 0700 82 2 707 2174 DeskJet 82 2 3270 0710 hardware Asistencia para garant a extendida Tel fono 82 2 3770 0365 en banco 82 2 769 0500 in situ Dinamarca Hewlett Packard A S Kongevejen 25 DK 3460 Birker d Dinamarca Tel fono 45 3929 4099 Fax 45 4281 5810 Espa a Hewlett Packard Espa ola S A Carretera de la Coru a km 16 500 E 28230 Las Rozas Madrid Tel fono 34 1 626 16 00 Fax 34 1 626 18 30 134 Cap tulo 10 Servicios y asistencia t cnica Estados Unidos Hewlett Packard Company 11211 Chinden Blvd Boise ID 83714 USA Tel fono 208 323 2551 HP FIRST fax 800 333 1917 208 334 4809 Centro de reparaciones autoriz
84. ficaciones el ctricas Requisitos de energ a e 100a 120 V 10 50 60 Hz 2 127 V 60 Hz NOM O bien e 220 V 10 50 60 Hz 2 Hz eo 220 a240 V 10 50 Hz 2 Hz Consumo de energ a e Al hacer una Copia r pida 185 W promedio e Durante la impresi n 170 W promedio e En reposo y en modo de ahorro de energ a 7 W Capacidad m nima 4 5 A a 115 V 2 3 A a 230 V recomendada para el circuito Especificaciones f sicas Dimensiones e Anchura 367 mm e Profundidad 402 mm e Altura 378 mm Peso con el m dulo de 8 7 kg esc ner y el cartucho de t ner SP Especificaciones 151 Especificaciones de la HP LaserJet 1100A Printer Copier Scanner continuaci n Capacidades y l mites nominales de la impresora Velocidad de impresi n 8 p ginas por minuto papel tama o Letter Capacidad de la bandeja de entrada 125 hojas de papel normal de 75 g m o hasta 10 sobres Capacidad de la bandeja de salida 125 hojas de papel normal de 75 g m Tama o m nimo del papel 76x 127 mm Tama o m ximo del papel Memoria de base 216 x 356 mm 4 MB de ROM y 2 MB de RAM Ampliaciones de memoria Una ranura disponible para un m dulo DIMM de RAM de 4 8 16 MB Resoluci n Vida til 600 puntos por pulgada ppp 7 000 hojas impresas por un lado al mes Capacidades y l mites nominales del esc ner copiadora Velocidad 7 p ginas por minuto
85. grises Resoluci n Escala de grises 185 Generalidades Nota Si est imprimiendo una imagen explorada o copiando una imagen y no obtiene la calidad que se hab a esperado es posible que haya seleccionado un ajuste de resoluci n o de escala de grises en el software del esc ner copiadora que no corresponde a lo que desea hacer La resoluci n y la escala de grises afectan a las im genes copiadas y exploradas de la siguiente manera e Claridad de la imagen e Textura de degradados transici n suave o granular e Tiempo necesario para realizar la copia o exploraci n e Tama o del archivo generado La resoluci n se mide en puntos por pulgada ppp mientras que la escala de grises se mide en t rminos de la cantidad de grises que se puede utilizar para crear la transici n de negro a blanco La resoluci n del esc ner se puede ajustar a hasta 300 ppp La escala de grises se puede establecer en 1 blanco y negro u 8 256 niveles de gris En la tabla Recomendaciones en cuanto a resoluci n y escala de grises encontrar sugerencias sencillas que le ayudar n a hacer las copias y exploraciones Consulte tambi n Resoluci n y Escala de grises donde encontrar informaci n adicional al respecto Si se establecen los ajustes de resoluci n y escala de grises en un valor excesivamente elevado se generan archivos muy grandes que ocupan espacio en disco y hacen que el proceso de copia o exploraci n sea lento Es im
86. hacer lo siguiente e Desactive todas las ventanas de estado de otras impresoras e Compruebe que el ajuste del puerto sea el correcto para la impresora Abra las propiedades de la impresora consulte Propiedades de la impresora controlador Los ajustes del puerto se pueden ver en la ficha de propiedades Detalles de la pantalla Propiedades de la impresora 72 Cap tulo 8 Resoluci n de problemas con la impresora SP SP Mensajes de error en la pantalla continuaci n Mensaje de error Soluci n Operaci n no v lida Fallo de protecci n general Error de cola de impresi n 32 Este error indica que ha ocurrido un problema en Windows con los recursos del sistema de su ordenador memoria o disco duro Reinicie el ordenador para solucionar este error Para evitar que este error se reproduzca en el futuro siga una de las siguientes recomendaciones e Ejecute un n mero menor de aplicaciones simult neamente Cierre en vez de minimizar las aplicaciones que no est usando en ese momento Programas como protectores de pantalla antivirus software de estado de respuesta de fax y programas de men utilizan recursos que pueden ser necesarios para imprimir Evite realizar tareas que requieran mucha memoria mientras imprime como enviar un fax o reproducir un videoclip Elimine todos los archivos temporales nombre de_archivo tmp de los subdirectorios temporales Por ejemplo del subdirectorio CAWin
87. i n 6 1 Emisiones ac sticas en belios de acuerdo con ISO 9296 HP LaserJet 1100 probada a 8 ppm e Nivel de presi n ac stica persona que se encuentre cerca del equipo 46 dB e Nivel de presi n ac stica en la posici n del operador 55 dB En reposo o en espera silenciosa Especificaciones el ctricas Requisitos de energ a eo 100a 120 V 10 50 60 Hz 2 127 V 60 Hz NOM O bien eo 220 V 10 50 60 Hz 2 Hz e 220 a 240 V 10 50 Hz 2 Hz Consumo de energ a e Durante la impresi n 170 W promedio e Durante la impresi n y en modo Ahorro de energ a 6 W Capacidad m nima 45Aa115V 2 3Aa230 V recomendada para el circuito 138 Ap ndice A Especificaciones de la impresora SP Especificaciones de la impresora continuaci n Especificaciones f sicas Dimensiones e Anchura 367 mm e Profundidad 325 mm e Altura 378 mm Peso con el cartucho de t ner 7 3 kg Capacidades y l mites nominales de la impresora Velocidad de impresi n 8 p ginas por minuto papel tama o Letter Capacidad de la bandeja 125 hojas de papel normal de 75 g m o hasta 10 sobres de entrada Capacidad de la bandeja 125 hojas de papel normal de 75 g m de salida Tama o m nimo del papel 76 x 127 mm Tama o m ximo del papel 216 x 356 mm Memoria de base 4 MB de ROM y 2 MB de RAM Ampliaciones de memoria Una ranura disponible para un m dulo DIMM de RAM de 4 8 16
88. i n de problemas relacionados con el esc ner copiadora SP Mejorar la calidad de las copias y las exploraciones SP En este apartado se proporciona informaci n acerca de los siguientes temas Medidas preventivas Ejemplos de las imperfecciones que pueden presentar las im genes exploradas C mo corregir las imperfecciones en las copias o las im genes exploradas Medidas preventivas Hay algunos pasos sencillos que se pueden tomar para mejorar la calidad de exploraci n Cargue el papel u otro sustrato correctamente Si no carga el papel correctamente puede quedar torcido lo cual produce im genes poco claras y causa problemas con el programa de OCR Consulte Cargar originales en el esc ner copiadora Configure el software de acuerdo con el uso final que har de la imagen que obtendr al explorar o copiar Consulte Mejorar la imagen explorada y Resoluci n del esc ner y escala de grises Cerci rese de que el original sea de buena calidad Mejorar la calidad de las copias y las exploraciones 109 Ejemplos de las imperfecciones que pueden presentar las im genes exploradas AabibC c AatibC c AabibC c AatbibC c Bandas blancas en P ginas en Demasiado sentido vertical blanco oscuro o claro AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc L neas Puntos negros Texto legible verticales o rayas AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaaBbCc Imagen impresa a un tama o reducido 110 Cap tulo 9 Re
89. ic en el bot n Ampliar gt gt e Con el Escritorio de documentos LaserJet Seleccione la ficha Herramientas seleccione Mejora de im genes y luego Contraste Copia e Copias r pidas En el Asistente para documentos haga clic en el bot n Herramientas y luego en Configuraci n de copia r pida Esta configuraci n se aplicar a todas las copias r pidas hasta que vuelva a modificarse e Copias con caracter sticas completas Abra el Panel de control de la copiadora Adquirir una imagen 53 Mejorar la imagen explorada Es posible mejorar las im genes exploradas mediante el Escritorio de documentos LaserJet e Girar y voltear Enderezar Crear un negativo de la imagen Realzar Limpiar Convertir a escala de grises Ajustar el contraste Recortar Nota La ayuda en l nea proporciona instrucciones acerca de c mo utilizar estas funciones Consulte Acceder a la ayuda en l nea Acceder a las funciones de mejora de imagen En el Escritorio de documentos LaserJet haga clic en Herramientas y luego en Mejora de im genes 54 Cap tulo 5 Tareas de exploraci n SP Insertar anotaciones en las im genes exploradas El software de HP le permite modificar y crear anotaciones en las im genes exploradas Puede hacer lo siguiente con una imagen explorada e A adirle texto e A adirle anotaciones e Resaltar texto o gr ficos e Poner sellos en las im genes por ejemplo reservado e Dibujar l neas y flechas
90. icados por las luces del panel de control Combinaci n Estado de la de luces impresora Acci n jes Modo Ahorro de energ a o la impresora est apagada La impresora utiliza el modo Ahorro de energ a para ahorrar energ a La impresora saldr del modo Ahorro de energ a cuando pulse el bot n Continuar en el panel de control o cuando env e un trabajo de impresi n a la misma Compruebe la conexi n del cable de alimentaci n y el interruptor de corriente en las impresoras de 220 240 voltios si estas acciones no generan una respuesta Preparada La impresora est preparada para imprimir No necesita hacer nada no obstante si pulsa el bot n Continuar en el panel de control de la impresora se imprimir una p gina de autocomprobaci n Procesando La impresora est recibiendo o procesando datos Espere a que se imprima el trabajo SP Datos en memoria La memoria de la impresora est reteniendo datos todav a no impresos Pulse el bot n Continuar del panel de control de la impresora para imprimir los datos restantes Hallar la mejor soluci n 69 Mensajes indicados por las luces del panel de control continuaci n Combinaci n Estado de la de luces impresora Acci n Alimentaci n manual Aseg rese de haber cargado el papel y La impresora se encuentra correcto y pulse el bot n Continuar en x 0 O enelmodo de alimentaci n el panel de control de la impresora para 1
91. icales 112 p ginas en blanco 111 puntos negros o rayas 112 rayas blancas verticales 111 texto ilegible 112 impresora arrugado 82 caracteres deformes 81 caracteres incompletos 79 defectos repetidos en sentido vertical 81 impresi n clara o desva da 79 impresi n torcida 81 l neas verticales 80 maculatura 79 manchas de t ner 80 t ner derramado 80 tono gris en el fondo 80 DIMM instalar 168 quitar 171 E EconoMode 46 editar texto explorado OCR 50 editar texto funci n Windows 3 1x 51 editar texto funci n OCR 50 Windows 9x y NT 4 0 50 en l nea ayuda 13 acceder 27 escala de grises 185 189 recomendaciones 187 esc ner bandeja de entrada del papel 23 calibrar 113 instalaci n 15 panel de control 22 papel atascado 115 esc ner copiadora componentes 22 23 especificaciones 150 152 software 17 Escritorio de documentos LaserJet acceder 19 caracter sticas 19 especificaciones esc ner copiadora 150 152 impresora 138 139 papel 160 166 etiquetas imprimir 32 exploraci n copia calidad resoluci n de problemas 109 112 explorar cancelar trabajo de exploraci n 55 originales de contraste delicado 53 precauciones 25 recibos 53 F fax explorar y enviar a 48 fax funci n Windows 3 1x 48 Windows 9x y NT 4 0 48 filigranas 40 G garant a 176 cartucho de t ner 179 H hoja portadora 24 HP FIRST 131 l imagen crear anotaciones 55 defectos esc ner copiadora 110 impresora 77 mejorar 54 importar im
92. ice la caja y los materiales de embalaje de la unidad de sustituci n El cliente ser responsable por los da os de transporte que resulten de no haber embalado el producto adecuadamente Si ya se deshizo del material de embalaje del esc ner llame a un servicio de transportes para obtener informaci n acerca de c mo volver a embalar el esc ner e Incluya una copia rellenada del Formulario de informaci n para servicio t cnico Consulte Formulario de informaci n para servicio t cnico e HP recomienda que asegure el equipo antes de su env o 122 Cap tulo 10 Servicios y asistencia t cnica SP Formulario de informaci n para servicio t cnico Formulario de informaci n para servicio t cnico Qui n devuelve el equipo Fecha Persona a contactar Tel fono Contacto alternativo Tel fono Direcci n de env o de retorno Instrucciones de env o especiales Qu est enviando N mero de modelo N mero de serie S rvase adjuntar algunas hojas impresas que muestren la naturaleza del problema junto con el equipo que est devolviendo NO env e ning n accesorio que no se necesite para efectuar las reparaciones manuales productos de limpieza etc Qu hay que hacer 1 Describa las condiciones del fallo Qu fall Qu estaba haciendo cuando se produjo el fallo Qu software estaba ejecutando Es posible reproducir el problema 2 Si el fallo es intermitente cu nto
93. ido a alg n defecto 3 HP no garantiza que sus productos funcionar n sin interrupciones ni que no se producir n errores al utilizarlos Si HP no estuviese en grado de reparar o sustituir el producto dentro de un plazo razonable de modo tal de cumplir con los t rminos de la garant a el cliente tendr derecho al reembolso del precio de compra previa devoluci n del producto 4 Es posible que los productos HP contengan componentes regenerados equivalentes en su funcionamiento al mismo componente nuevo o que hayan sido utilizados alguna vez 5 La garant a no cubrir los defectos causados por a calibraci n o mantenimiento incorrecto o inadecuado b software y materiales o componentes de interfaz no suministrados por HP c modificaciones no autorizadas o uso indebido d utilizaci n del producto fuera de los l mites de las especificaciones medioambientales o bien d preparaci n o mantenimiento inadecuado del lugar 6 LAS GARANT AS ANTEDICHAS SON EXCLUSIVAS Y NO SE EXPRESA NI SE IMPLICA NINGUNA OTRA GARANT A NI VERBALMENTE NI POR ESCRITO EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES CUALQUIER GARANT A CONDICION POSIBILIDAD DE COMERCIALIZACION ESTADO SATISFACTORIO O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO QUE SEAN IMPL CITOS ESTAR N LIMITADOS A LA DURACION DE LA GARANT A EXPLICITA ANTES DESCRITA En algunos pa ses estados o provincias no est permitido imponer un l mite en cuanto a la duraci n de una garant a i
94. idos 24 especificaciones 8 24 159 etiquetas imprimir 32 impresora seleccionar 8 membrete imprimir 33 sobres imprimir 31 tarjetas imprimir 34 transparencias imprimir 30 T tareas de exploraci n almacenar texto explorado 52 crear anotaciones 55 editar texto OCR 50 explorar una imagen 53 explorar y enviar a correo electr nico 49 explorar y enviar a fax 48 mejorar la imagen explorada 54 tareas de impresi n impresi n en ambas caras del papel 37 imprimir en ambas caras del papel cartulina 39 imprimir filigranas 40 m ltiples p ginas por hoja 41 n p ginas por hoja imprimir 41 tarjetas imprimir 34 t ner EconoMode ahorrar t ner 46 redistribuir 64 transparencias imprimir 30 V ventas oficinas 133 voltaje conversiones impresora 10 SP Ds HEWLETT PACKARD Expanding Possibilities CopyrightO Hewlett Packard Co 1998 Impreso en Alemania N mero de referencia del manual C4218 90941 Impreso en ll N I I l I I I l I p recicl ar C4218 90941
95. itos normativos diferentes Las impresoras de la familia HP LaserJet deben ser reparadas en un taller de reparaciones autorizado en el pa s donde se haya comprado la impresora Debido a las diferentes especificaciones y limitaciones de la cobertura de la garant a Hewlett Packard no puede adaptar ni hacerse cargo de la adaptaci n de las versiones de EE UU de la familia de impresoras HP LaserJet para su uso en el extranjero Recomendamos a estos clientes que tienen la intenci n de trasladar equipamiento fuera de los Estados Unidos que adquieran los productos en el pa s de destino 10 Cap tulo 1 Introducci n a la impresora SP Acceder a las propiedades de la impresora controlador y la ayuda Nota SP En este apartado se proporciona informaci n acerca de los siguientes temas e Propiedades de la impresora controlador e Ayuda en l nea de la impresora Propiedades de la impresora controlador Las propiedades de la impresora le permiten controlar las funciones de sta y modificar los ajustes por omisi n como tama o del papel impresi n en ambas caras de la p gina impresi n manual a doble cara impresi n de varias p ginas en una sola hoja de papel impresi n de n p ginas por hoja resoluci n filigranas o memoria de la impresora Hay dos maneras de acceder a las propiedades de la impresora e Mediante el software que est utilizando para imprimir Modifique los ajustes para su uso con el software de aplic
96. justes por omisi n de todos los trabajos de impresi n futuros En el Panel de control de Windows haga doble clic en Impresoras resalte la impresora y luego haga clic en Configurar 12 Cap tulo 1 Introducci n a la impresora SP SP Ayuda en l nea de la impresora Ayuda en l nea de las propiedades de la impresora La ayuda en l nea de las propiedades de la impresora controlador incluye informaci n concreta acerca de las funciones que proporcionan las caracter sticas de la impresora Esta ayuda en l nea le guiar a la hora de modificar los ajustes por omisi n de la impresora Para usar este sistema de ayuda abra las propiedades de la impresora y haga clic en el bot n Ayuda Ayuda en l nea La ayuda en l nea de la HP LaserJet 1100 proporciona informaci n sobre todas las aplicaciones de impresi n copia y exploraci n Consulte Acceder a la ayuda en l nea Acceder a las propiedades de la impresora controlador y la ayuda 13 Imprimir una p gina de autocomprobaci n Esta p gina sirve entre otras cosas para ver los ajustes de la configuraci n de la impresora verificar la instalaci n del esc ner ver una muestra de la calidad de impresi n y comprobar el n mero de p ginas impresas copiadas y exploradas La p gina de auto comprobaci n tambi n le permite verificar que la impresora est imprimiendo correctamente Para imprimir una p gina de autocomprobaci n pulse el bot n Continuar del p
97. l papel SP 159 Caracter sticas del papel para la impresora CUIDADO Las impresoras HP LaserJet producen resultados excelentes Esta impresora acepta varios tipos de sustratos de impresi n como hojas cortadas puede ser papel reciclado sobres etiquetas transparencias papel vitela y papel de tama o especial Las caracter sticas del sustrato como peso grano y contenido de agua son factores importantes que influyen en el funcionamiento y la calidad de la salida generada por la impresora La impresora puede utilizar papel y otros sustratos de impresi n de varios tama os los cuales deben conformarse a las recomenda ciones indicadas en este manual Si el papel no cumple con estos requisitos es posible que surgen problemas tales como e mala calidad de impresi n e m s atascos de papel e desgaste prematuro de la impresora que puede necesitar reparaciones Para obtener los mejores resultados utilice siempre papel y otros sustratos de impresi n marca HP Hewlett Packard Company no recomienda el uso de sustratos de impresi n de otros fabricantes ya que no son productos HP y por tanto HP no tiene ning n control sobre su calidad Es posible que a pesar de que cumpla con todas las recomenda ciones indicadas en este manual el papel no produzca resultados de impresi n satisfactorios Esto puede deberse a manejo indebido a un nivel inaceptable de temperatura o humedad o a otras variables sobre las cuales Hewlett
98. la ayuda en l nea Consulte Acceder a la ayuda en l nea e Consulte Calibrar el esc ner 14H SP Mejorar la calidad de las copias y las exploraciones 111 L neas verticales e Es posible que haya tinta cola l quido corrector o alguna otra abc sustancia en el sensor del esc ner Limpie el esc ner para ver si abc elimina el problema Consulte Limpiar el esc ner abbe e Es posible que necesite recalibrar el esc ner Consulte Calibrar ahbGc el esc ner bc Puntos negros o rayas e Es posible que haya tinta cola l quido corrector o alguna otra AaBbCc sustancia en el sensor del esc ner Limpie el esc ner para ver si AaBbCc elimina el problema Consulte Limpiar el esc ner AaBbCc Texto ilegible e Intente cambiar los ajustes e Panel de control de la copiadora consulte Utilizar el panel de control de la copiadora e Configuraci n de Copia r pida consulte Configuraci n de Copia r pida Compruebe que est utilizando los ajustes de resoluci n y escala de grises correctos Consulte Resoluci n del esc ner y escala de grises e Es posible que necesite cambiar los ajustes de propiedades para la funci n asociada en el Asistente para documentos o el Escritorio de documentos de HP Encontrar informaci n adicional acerca de estos ajustes en la ayuda en l nea Consulte Acceder a la ayuda en l nea Imagen impresa a un tama o reduci
99. le editar el texto Lleva mucho tiempo hacer una exploraci n del original Aparecen mensajes de error en la pantalla Problemas que surgen al hacer copias e La copia no sali o el esc ner no hace nada e Salen p ginas en blanco faltan im genes o la copia es desva da 96 Cap tulo 9 Resoluci n de problemas relacionados con el esc ner copiadora SP CUIDADO SP El esc ner no hace nada Est el esc ner conectado y acoplado correctamente a la impresora El esc ner debe estar conectado y el ret n debe estar en la posici n de traba Encontrar las instrucciones de acoplamiento en la Gu a de referencia r pida Para quitar el esc ner consulte Quitar el esc ner Para no da ar el equipo desenchufe la impresora antes de comprobar la conexi n del esc ner lmprimi una p gina de autocomprobaci n para ver si la impresora reconoce el esc ner Para comprobar que el esc ner est instalado imprima una p gina de autocomprobaci n Consulte Imprimir una p gina de autocomprobaci n En la esquina inferior izquierda de la p gina de autocomprobaci n encontrar la indicaci n Scanner Installed Yes es decir el esc ner est instalado Si en lugar de Yes aparece No vuelva a arrancar el ordenador Si esto no resuelve el problema vuelva a instalar el software de la HP LaserJet 1100 Encontrar las instrucciones de instalaci n del software en la Gu a de referencia r pida que recibi
100. llisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om produkten anv nds p annat s tt n vad som angivits i bruksanvisningen kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP LaserJet 1100A kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kym tt m lle lasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa Al katso s teeseen VARNING Om laserskrivarens skyddsh lje ppnas d skrivaren anv nds kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning Titta inte p str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 770 795 nm Teho 5 mW Luokan 3B laser Informaci n reglamentaria 157 158 Ap ndice B Especificaciones del esc ner SP Especificaciones del papel para la Impresora Este cap tulo proporciona informaci n acerca de los siguientes temas e Caracter sticas del papel para la impresora e Tama os de papel compatibles impresora e Recomendaciones de uso para e
101. manual imprimir La alimentaci n manual se controla mediante software Si no desea estar en modo de alimentaci n manual modifique los ajustes de las propiedades de la impresora Consulte Propiedades de la impresora controlador Puerta abierta sin cartucho de t ner o atasco de papel La impresora se encuentra en estado de error Compruebe lo siguiente e La puerta de la impresora est cerrada e Elcartucho de t ner est correctamente instalado en la impresora Consulte Sustituir el cartucho de t ner e No hay atascos de papel Consulte Eliminar atascos de papel en la impresora Sin papel La impresora se ha quedado o sin papel Cargue papel en la impresora Consulte Cargar papel en la impresora Se agot la memoria La impresora se ha quedado sin memoria en el transcurso de un trabajo de impresi n Es posible que la p gina que se estaba imprimiendo fuera demasiado compleja para la memoria disponible en la impresora e Consulte Memoria m dulos DIMM para ver c mo a adir m s memoria e Pulse el bot n Continuar para imprimir 70 Cap tulo 8 Resoluci n de problemas con la impresora SP Mensajes indicados por las luces del panel de control continuaci n Combinaci n Estado de la de luces impresora Acci n Restableciendo Inicializando y impresora 0 Se est restableciendo la T memoria de la impresora y todos los trabajos enviados anteriorm
102. mentaci n manual Utilice la alimentaci n manual cuando tenga que imprimir en sustratos mezclados por ejemplo un sobre a continuaci n una carta de nuevo un sobre etc Cargue un sobre en la bandeja de entrada para una sola hoja de papel y cargue el papel con membrete en la bandeja de entrada para varias hojas Asimismo utilice la alimentaci n manual cuando desee proteger su privacidad al imprimir en una impresora de red Para imprimir con alimentaci n manual abra las propiedades de la impresora o la configuraci n de sta en su software de aplicaci n y seleccione Alimentaci n manual en la lista desplegable Origen Consulte Propiedades de la impresora controlador Una vez activado este ajuste pulse el bot n Continuar parpadeante cada vez que imprima 36 Cap tulo 4 Tareas de impresi n SP Impresi n a doble cara impresi n manual a doble cara Para imprimir en ambas caras del papel impresi n manual a doble cara debe hacer pasar el papel dos veces por la impresora Puede utilizar la bandeja de salida del papel o la ruta recta de salida del papel para imprimir HP recomienda utilizar la bandeja de salida del papel para los papeles poco gruesos Utilice la ruta recta de salida del papel para sustratos gruesos o los que tiendan a enrollarse cuando se imprimen como los sobres y cartulina e Impresi n manual a doble cara con la bandeja de salida del papel est ndar e Impresi n manual a doble cara en sustrat
103. mentaria Declaraci n de conformidad seg n la Gu a 22 de ISO IEC y EN45014 Nombre del fabricante Hewlett Packard Company Direcci n del fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 EE UU declara que el producto Nombre del producto HP LaserJet 1100A Printer CopiereScanner N mero de modelo C4218A Opciones del producto TODAS cumple con las siguientes especificaciones para el producto Safety IEC 950 1991 A1 A2 A3 A4 EN 60950 1992 A1 A2 A3 A4 IEC 825 1 1993 EN 60825 1 1994 Clase 1 L ser LED Compatibilidad CISPR 22 1993 A1 EN 55022 1994 Clase B1 electromagn tica EMC EN 50082 1 1992 IEC 801 2 1991 prEN 55024 2 1992 4 kV CD 8 kV AD IEC 801 3 1984 prEN 55024 3 1991 3 V m IEC 801 4 1988 prEN 55024 4 1992 0 5 kV para l neas de se al 1 kV para l neas de corriente IEC 1000 3 2 1995 EN61000 3 2 1995 IEC 1000 3 3 1994 EN61000 3 3 1995 T tulo FCC 47 CFR Apartado 15 Clase B ICES 003 Tomo 2 VCCI 21 AS NZS 3548 1992 CISPR 22 1993 Clase B1 Informaci n adicional Este producto cumple con los requisitos de las siguientes directrices y lleva las marcas CE pertinentes La directriz acerca de compatibilidad electromagn tica EMC 89 336 EEC La directriz acerca de baja tensi n 73 23 EEC El producto fue sometido a prueba con ordenadores personales Hewlett Packard con configuraciones t picas Este dispositivo cumple con los requisitos del Apartado 15 de las Normas de la FC
104. mpl cita de modo que es posible que la limitaci n o exclusi n anterior no corresponda en su caso Esta garant a le otorga derechos legales espec ficos y es posible que tenga otros derechos que pueden variar de un pa s estado o provincia a otro 176 Ap ndice E Garant a y licencias SP 7 SP EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES LO REMEDIOS QUE SE DESCRIBEN EN LA PRESENTE DECLARACI N DE GARANT A SON LOS NICOS Y EXCLUSIVOS REMEDIOS A LOS QUE PUEDE RECURRIR EL CLIENTE SALVO EN LA MEDIDA EN QUE SE HAYA ESTIPULADO ANTES NI HP NI SUS PROVEEDORES SE HAR N RESPONSABLES DE LA P RDIDA DE DATOS NI DE DA OS DIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES CONSECUENTES INCLUYENDO LA P RDIDA DE GANANCIAS O DE DATOS NI DE DA OS DE OTROS TIPOS YA SEA QUE SE DEBAN A CONTRATO ACTO IL CITO U OTRA CAUSA En algunos pa ses estados o provincias no est permitido excluir o imponer un l mite a los da os incidentales o consecuentes de modo que es posible que la limitaci n o exclusi n anterior no corresponda en su caso PARA LAS TRANSACCIONES AL CONSUMIDOR EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA SALVO EN LA MEDIDA EN QUE ESTE PERMITIDO POR LA LEY LOS TERMINOS DE GARANT A DETALLADOS EN LA PRESENTE DECLARACION NO EXCLUYEN RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS OBLIGATORIOS ESTABLECIDOS POR LEY QUE CORRESPONDEN EN VIRTUD DE LA VENTA DE ESTE PRODUCTO SINO QUE SE A ADEN A DICHOS DERECHOS Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packar
105. mpre el papel antes de comprarlo en grandes cantidades Su suministrador de papel debe conocer los requisitos especificados en el manual HP LaserJet Printer Family Paper Specification Guide n mero de referencia HP 5021 8909 Consulte Caracter sticas del papel para la impresora e Tama o m ximo del papel admitido 216 x 356 mm e Tama o m nimo del papel admitido 76 x 127 mm 8 Cap tulo 1 Introducci n a la impresora SP Cargar papel en la impresora CUIDADO Nota SP El papel debe cargarse con la parte superior hacia abajo y con el lado a imprimir de la hoja hacia adelante Ajuste siempre las gu as para el papel para evitar atascos y p ginas torcidas Si intenta imprimir en papel arrugado doblado o en mal estado pueden provocarse atascos Consulte Caracter sticas del papel para la impresora Extraiga siempre todo el papel de la bandeja de entrada y enderece la pila cada vez que a ada papel Esto ayuda a evitar que se introduzcan varias hojas de papel en la impresora y reduce el n mero de atascos del papel Consulte la etiqueta que coloc en la impresora al configurar el hardware Tipos concretos e Transparencias Cargue las transparencias con el borde superior hacia abajo y el lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora Consulte Imprimir transparencias e Sobres C rguelos con el lado estrecho donde se coloca el sello hacia abajo y el lado a imprimir orientado hacia l
106. na siguiente 126 Cap tulo 10 Servicios y asistencia t cnica 787 8080 61 3 272 8000 022 829 6612 1 208 323 2551 800 360999 86 10 65053888 5959 82 2 3270 0700 82 080 999 0700 63 2 894 1451 30 1 689 6411 852 800 96 7729 36 1 343 0310 91 11 682 6035 91 11 682 6069 62 21 350 3408 O E A SP SP Malasia M xico Ciudad de M xico M xico fuera de Ciudad de M xico Nueva Zelanda Polonia Portugal Rep blica Checa Rusia Singapur Tailandia Taiwan Turqu a 60 3 295 2566 01 800 22147 01 800 90529 64 9 356 6640 48 22 37 5065 351 1 301 7330 420 2 613 07 310 7 95 923 5001 65 272 5300 66 2 661 4011 4 886 02 717 0055 90 212 224 5925 i a A A a A 886 90 Asistencia de HP 127 Servicios en l nea Para tener acceso a la informaci n por m dem las 24 horas del d a recomendamos que utilice estos servicios Internet Puede obtener informaci n sobre los productos y de asistencia as como controladores de impresora y versiones actualizadas del software de impresi n de HP en las siguientes direcciones En EE UU http Awww hp com support I 1100 En Europa http www2 hp com Puede obtener los controladores de impresora en los siguientes sitios En Corea http www hp co kr En Taiwan http www hp com tw o en el sitio Web local para controladores http www dds com tw America Online America Online Be
107. nocer las preguntas m s comunes y saber c mo solucionar problemas Consulte Servicios en l nea para encontrar la direcci n Web correspondiente 67 Hallar la mejor soluci n Utilice esta secci n para encontrar una soluci n a problemas comunes de la impresora Si se trata de problemas de copia o exploraci n consulte Hallar la mejor soluci n en el cap tulo sobre la soluci n de problemas del esc ner Las p ginas no se imprimen Combinaciones de luces Qu combinaci n de luces aparece en el panel de control de la impresora Consulte Combinaciones de luces de la impresora Mensajes de error en pantalla Aparece un mensaje en pantalla Consulte Mensajes de error en pantalla Manipulaci n del papel Se introduce correctamente el papel en la impresora Se producen atascos de papel Consulte Problemas con la manipulaci n del papel Las p ginas se imprimen pero La calidad de impresi n es deficiente Consulte Mejorar la calidad de impresi n Las p ginas impresas no siempre aparecen igual que en la pantalla presentaci n preliminar Consulte La p gina impresa es diferente a la que aparece en la pantalla 68 Cap tulo 8 Resoluci n de problemas con la impresora SP Combinaciones de luces de la impresora Leyenda de las luces de estado O S mbolo de luz apagada S mbolo de luz encendida S mbolo de luz parpadeante Mensajes ind
108. nto 174 Ap ndice E Garant a y licencias SP SP Transferencia La licencia se terminar autom ticamente cuando se produzca cualquier transferencia del software Si transfiere el software deber entregarlo junto con cualquier copia que haya hecho y la documentaci n correspondiente al tercero que lo recibir y esa persona deber aceptar los t rminos de esta licencia como condici n previa a la transferencia Rescisi n En caso de incumplimiento con cualquiera de los t rminos de esta licencia HP podr rescindir la misma notific ndole al respecto En caso de rescisi n tendr que destruir inmediatamente el software y todas las copias adaptaciones y partes del software que haya incorporado en otras aplicaciones Requisitos de exportaci n No podr exportar ni reexportar el software ni las copias o adaptaciones del mismo si al hacerlo se contravienen las normativas o legislaci n vigentes Derechos restringidos del Gobierno de los EE UU El desarrollo del software y toda la documentaci n que lo acompa a fue financiado de forma privada Se entregan y se otorga licencia de uso para ellos como software inform tico comercial de acuerdo con la definici n de DFARS 252 227 7013 octubre de 1988 DFARS 252 211 7015 mayo de 1991 o DFARS 252 227 7014 junio de 1995 como elemento comercial de acuerdo con la definici n de FAR 2 101 a junio de 1987 o como software inform tico restringido de acue
109. o aunque tendr que pagar un recargo por cada problema que presente Cuando llame a HP tenga a mano el n mero de modelo el n mero de serie y la fecha de compra y est preparado para describir la naturaleza del problema Ingl s Irlanda Reino Unido Holand s B lgica Internacional Pa ses Bajos Franc s B lgica Francia Suiza Alem n Alemania Austria Noruego Noruega Dan s Dinamarca Contin a en la p gina siguiente 353 1 662 5525 44 171 512 5202 32 2 626 8806 44 171 512 5202 31 20 606 8751 32 2 626 8807 33 01 43 62 3434 41 84 880 1111 49 180 525 8143 43 1 0660 6386 47 2211 6299 45 3929 4099 Asistencia de HP 125 Finland s Finlandia Sueco Suecia Italiano Italia Espa ol Espa a Portugu s Portugal 358 9 0203 47288 46 8 619 2170 39 2 264 10350 34 90 232 1123 351 1 441 7199 N meros para asistencia en los varios pa ses Si necesita asistencia o servicios de reparaciones para el producto despu s del vencimiento del per odo de garant a o si vive en un pa s que no figura en la lista que aparece a continua ci n consulte Oficinas internacionales de ventas y servicio t cnico Argentina Australia Brasil Canad Chile China Corea Corea fuera de Se l llame al Filipinas Grecia Hong Kong Hungr a India Indonesia Contin a en la p gi
110. o o da ado Consulte Limpiar el rodillo de recogida o Sustituir el rodillo de recogida La impresora provoca 0 enrollamientos en Ponga el selector de la ruta de salida del papel hacia abajo para imprimir con la ruta recta de el papel salida del papel Consulte Rutas de salida del papel de la impresora o Sustratos de impresi n e Consulte Impresi n ondulada La impresora no Ajuste el selector de la ruta de salida del papel de expulsa el papel por la forma correcta Consulte Rutas de salida del papel ruta correcta de la impresora 74 Cap tulo 8 Resoluci n de problemas con la impresora SP La p gina impresa es diferente a la que aparece en la pantalla Problemas con las p ginas impresas Problema Soluci n El trabajo de La velocidad m xima de la impresora es de 8 p ginas por impresi n va minuto y no puede ser excedida Esta velocidad se mide demasiado utilizando papel de tama o Letter que es un tama o de lento papel est ndar en los EE UU algo m s peque o que el A4 europeo Es posible que el trabajo de impresi n sea demasiado complejo Pruebe a hacer lo siguiente e Reduzca la complejidad del documento ponga menos gr ficos etc e Modifique el ajuste de las propiedades de la impresora a Impresi n m s r pida Consulte Propiedades de la impresora controlador e A ada memoria a la impresora Consulte Instalar m dulos DIMM memoria El texto es P
111. o y con el lado a explorar de la hoja orientado hacia la parte delantera del esc ner Si es posible c rguelos de forma que el texto est colocado horizontalmente y boca abajo en caso contrario es posible que necesite girar la imagen m s adelante Ajuste las gu as para el papel Pulse el bot n Explorar del esc ner Windows 9x y NT 4 0 El Asistente para documentos se iniciar autom ticamente al pulsar el bot n Explorar 1 Haga clic en OCR en el Asistente para documentos 2 Se explora el original y se inicia autom ticamente el software de procesamiento de textos con la imagen explorada ya analizada y lista para ser editada 3 Compruebe la ortograf a del documento 50 Cap tulo 5 Tareas de exploraci n SP Nota SP Windows 3 1x Una vez pulsado el bot n Explorar el Escritorio de documentos LaserJet se inicia autom ticamente y se explora el original 1 Gire la imagen si es necesario 2 Haga clic en la imagen y arr strela al icono de procesador de textos o haga clic en Archivo Enviar a y luego en el nombre de su procesador de textos El procesador de textos se inicia autom ticamente con la imagen explorada ya analizada y lista para ser editada 3 Comprueke la ortograf a del documento Si no aparece el icono de procesador de textos o no est activo se debe a que no tiene ning n procesador de textos instalado en el ordenador o bien que el software del esc ner no ha sido capaz de reconocerlo d
112. ocumentaci n HP LaserJet Printer Un manual acerca del uso del 5021 8909 complementaria Family Paper papel y otros sustratos de Specification Guide impresi n en las impresoras HP LaserJet Copia impresa de la gu a Una copia impresa y C4218 90941 del usuario de la encuadernada de la gu a del HP LaserJet 1100A usuario para la HP LaserJet 1100A PrinterrCopiereScanner PrintereCopiereScanner para la impresora y el esc ner copiadora 182 Ap ndice F Informaci n sobre accesorios y pedidos SP Informaci n sobre pedidos continuaci n N mero Elemento Descripci n o uso de pedido Recambios Rodillo de recogida Recoge el papel de la bandeja RF5 2826 del papel de entrada y lo desplaza por la 000CN impresora Soporte de la bandeja Permite estabilizar el papel una vez RB2 4020 de entrada del papel que haya sido cargado en la 000CN para la impresora bandeja de entrada del papel Soporte de la bandeja Permite estabilizar el papel una RB2 4021 de salida del papel para vez impreso 000CN la impresora Soporte de la bandeja Permite estabilizar el papel una RB2 4021 de entrada del papel vez que haya sido cargado en 000CN para el esc ner el esc ner SP 183 184 Ap ndice F Informaci n sobre accesorios y pedidos SP Resoluci n del esc ner y escala de grises Este cap tulo proporciona informaci n acerca de los siguientes temas SP Generalidades Recomendaciones en cuanto a resoluci n y escala de
113. onoMode ahorrar t ner Cartuchos de t ner de HP 63 Redistribuir el t ner Cuando quede poco t ner pueden aparecer reas desva das en las p ginas impresas Puede mejorar temporalmente la calidad de impresi n redistribuyendo el t ner El procedimiento siguiente puede permitirle terminar el trabajo de impresi n que est llevando a cabo antes de sustituir el cartucho de t ner Nota Si el esc ner est instalado quiz s necesite desplazar la impresora hacia el borde del escritorio antes de abrir la puerta para poder tener acceso completo al equipo 1 Abra la puerta de la impresora y extraiga el cartucho de t ner de la misma CUIDADO A fin de evitar da os no exponga el cartucho de t ner a la luz m s que unos minutos C bralo con una hoja de papel 2 Agite con cuidado el cartucho lateralmente para redistribuir el t ner CUIDADO Si se mancha la ropa con t ner qu telo con un pa o seco y lave la ropa con agua fr a El agua caliente fija el t ner en la tela 3 Vuelva a introducir el cartucho de t ner en la impresora y cierre la puerta de sta Si la impresi n sigue siendo desva da instale un cartucho nuevo Consulte Sustituir el cartucho de t ner 64 Cap tulo 7 Gesti n del cartucho de t ner SP Sustituir el cartucho de t ner SP Para sustituir el cartucho de t ner siga estas instrucciones Nota Si el esc ner est instalado quiz s necesite desplazar l
114. onta a de EE UU sin cargo mientras est vigente el per odo de garant a Sin embargo tendr que pagar el costo de la llamada interurbana Llame desde un tel fono que est cerca de su sistema y tenga el n mero de serie a mano Puede obtener asistencia por tel fono despu s del vencimiento del per odo de garant a y respuesta a sus preguntas acerca del producto Llame al 1 900 555 1500 2 50 por minuto con un cargo m ximo de 25 00 por llamada s lo en EE UU o al 1 800 999 1148 25 por llamada con tarjeta Visa o MasterCard en EE UU y Canad de lunes a viernes de las 06 00 a las 22 00 horas y los s bados entre las 09 00 y las 16 00 horas huso horario de monta a de EE UU Se comenzar n a calcular los cargos a partir del momento en que se le conecte con un t cnico del servicio de asistencia Los precios est n sujetos a cambio 124 Cap tulo 10 Servicios y asistencia t cnica SP SP Centro de atenci n al cliente en Europa Idioma y opciones disponibles en cada pa s Abierto de lunes a viernes entre las 8 30 y las 18 00 horas zona de Europa Central HP proporciona un servicio gratuito de asistencia por tel fono durante el per odo de garant a Llame a uno de los n meros que aparecen a continuaci n para que se le comunique con un equipo de representantes que le brindar asistencia en seguida Si necesita asistencia despu s del vencimiento del per odo de garant a puede llamar al mismo n mer
115. ooocoooo Acceder a la funci n de filigrana Impresi n de varias p ginas en una sola hoja de papel impresi n de n p ginas por hoja Acceder a la funci n de varias p ginas por hoja Impresi n de libros o ooocooococcorcoco ooo Cancelar un trabajo de impresi n o o oooccoocoooomo Modificaci n de los ajustes de calidad de impresi n Impresi n con EconoMode ahorrar t ner 5 Tareas de exploraci n Explorar y enviar afaX ooocoococooc Utilizar la funci n de faX ooooooocooooooncr o Explorar y enviar a correo electr niCO o ooooooo Utilizar la funci n de correo electr nico Editar texto explorado OCR ooococcccccco Utilizar la funci n de OCR ooocccococccoo Almacenar texto e im genes exploradas Utilizar la funci n de almacenamiento Adquirir una imagen ooocccoccco Originales de contraste delicado ooooooooo o Acceder a la funci n de contraste ooooo Mejorar la imagen explorada oooooooooooccomo Acceder a las funciones de mejora de imagen Insertar anotaciones en las im genes exploradas Acceder a la funci n de anotaciones o o Cancelar los trabajos de exploraci n o COPla SP SP 6 Tareas de copia Descripci n general de la copia
116. or de la ruta de salida del papel Ruta recta de salida del papel Puerta de la impresora Bandeja de salida del papel pomo O 0 NX OU 1 Interruptor de encendido impresoras con voltaje de 220 a 240 Conector del cable de alimentaci n Puerta de acceso a la memoria Puerto paralelo AUN SP Componentes de la impresora 3 Panel de control de la impresora El panel de control de la impresora se compone de dos luces y un bot n iluminado Estas luces producen una combinaci n que identifica el estado de la impresora Continuar bot n y luz Luz Preparada Luz Atenci n e Continuar bot n y luz Pulse el bot n para imprimir una p gina de autocomprobaci n o si se encuentra en el modo de alimentaci n manual O bien mantenga pulsado el bot n durante 5 segundos para restablecer la impresora e Luz Preparada Indica que la impresora est lista para imprimir e Luz Atenci n Indica que la impresora se est inicializando restableciendo o que hay errores Nota Consulte Combinaciones de luces de la impresora para ver las descripciones de todas las combinaciones de las luces 4 Cap tulo 1 Introducci n a la impresora SP Nota SP Bandejas de entrada del papel de la impresora Bandeja posterior de entrada del papel La bandeja de entrada del papel situada en la parte m s cercana a la parte posterior de la impresora puede contener hasta 125 hojas de papel de 70 g m o varios so
117. os ajustes de resoluci n y escala de grises sean correctos para el tipo de exploraci n que est realizando Consulte Resoluci n del esc ner y escala de grises Le pareci mejor la calidad de la imagen impresa La imagen que aparece en pantalla no es siempre una representaci n exacta de la calidad de la exploraci n e Intente configurar el monitor del ordenador para que presente m s colores o niveles de gris Normalmente para efectuar este ajuste se selecciona Pantalla en el panel de control del sistema Consulte la documentaci n que recibi con su ordenador e Intente cambiar los ajustes de resoluci n y escala de grises con el software del esc ner Para obtener informaci n adicional acerca de estos ajustes consulte Resoluci n del esc ner y escala de grises Est torcida la imagen Es posible que no haya cargado el original correctamente Es importante usar las gu as para el papel al cargar el original Consulte Cargar originales en el esc ner copiadora Hay en la imagen explorada puntos l neas bandas blancas en sentido vertical o imperfecciones de otro tipo Consulte Mejorar la calidad de las copias y las exploraciones 100 Cap tulo 9 Resoluci n de problemas relacionados con el esc ner copiadora SP SP Est sucio el esc ner Si el esc ner est sucio la claridad de la imagen generada se ver menoscabada Consulte Limpiar el esc ner Se ven distintos los
118. os gruesos y cartulina especial Nota La impresi n manual a doble cara puede hacer que la impresora se ensucie m s r pidamente y empeorar la calidad de impresi n Consulte Limpiar la impresora si sta se ensucia SP Impresi n a doble cara impresi n manual a doble cara 37 Impresi n manual a doble cara con la bandeja de salida del papel est ndar 1 Suba el selector de la ruta de salida del papel 2 Abra las propiedades de la impresora Consulte Propiedades de la impresora controlador En la ficha Acabado haga clic en Impresi n d plex manual est ndar y luego en Aceptar Imprima el documento 3 Una vez impresa la primera cara extraiga el resto del papel de la bandeja de entrada del papel y ap rtelo hasta que haya terminado el trabajo de impresi n manual a doble cara 4 Re na las p ginas impresas por la primera cara gire la pila en la direcci n de las agujas del reloj y ender cela antes de volver a colocarla en la bandeja de entrada del papel Una vez recargadas las hojas la primera p gina debe estar vuelta del rev s y situada lo m s cerca posible de la parte posterior de la impresora el lado impreso debe mirar hacia la parte posterior de la impresora Haga clic en Aceptar en la pantalla y espere a que se impriman las p ginas 38 Cap tulo 4 Tareas de impresi n SP Impresi n manual a doble cara en sustratos gruesos y cartulina especial En
119. piedades de la impresora Consulte Propiedades de la impresora controlador 2 En la ficha Acabado puede especificar el tipo de Filigrana que desea imprimir en el documento 40 Cap tulo 4 Tareas de impresi n SP Impresi n de varias p ginas en una sola hoja de papel impresi n de n p ginas por hoja Puede especificar el n mero de p ginas que desea imprimir en una sola hoja de papel Si selecciona imprimir m s de una p gina por hoja stas aparecer n reducidas y se dispondr n en la hoja en el orden en el que se habr an impreso Puede especificar hasta 9 p ginas por hoja N 11213 1 4 56 1 2 7 8 9 Acceder a la funci n de varias p ginas por hoja 1 Desde el software de aplicaci n abra las propiedades de la impresora Consulte Propiedades de la impresora controlador 2 En la ficha Acabado y en Opciones de documento puede especificar el n mero de P ginas por hoja que desea imprimir Impresi n de varias p ginas en una sola hoja de papel SP impresi n de n p ginas por hoja 41 Impresi n de libros Puede imprimir libros en papel Letter Legal Exec o A4 1 Cargue el papel y suba el selector de la ruta de salida del papel 2 Desde el software de aplicaci n abra las propiedades de la impresora Consulte Propiedades de la impresora controlador En la ficha Acabado haga clic en Impresi n de lib
120. portante determinar el uso que se har de la imagen explorada 186 Ap ndice G Resoluci n del esc ner y escala de grises SP Recomendaciones en cuanto a resoluci n y escala de grises Recomendaciones en cuanto a resoluci n y escala de grises Uso que se har del material explorado Ajuste de resoluci n recomendado Ajuste de escala de grises recomendado Fax Correo electr nico 150 ppp 150 ppp 1 si la imagen no requiere una transici n suave de degradado 8 si la imagen requiere una transici n suave de degradado Texto editable 300 ppp Impresi n gr ficos o texto e 300 ppp para texto y gr ficos complejos e 150 ppp para gr ficos sencillos y fotograf as 1 para texto e im genes de l nea 8 para fotograf as y gr ficos sombreados o coloreados Presentaci n en pantalla 75 ppp 1 para texto 8 para fotograf as y gr ficos SP Recomendaciones en cuanto a resoluci n y escala de grises 187 Resoluci n En t rminos generales la resoluci n ideal para una exploraci n es de 150 puntos por pulgada ppp Los cambios que haga en el tama o de la imagen despu s de explorarla influir n en la resoluci n Por lo tanto antes de establecer la resoluci n del esc ner conviene determinar el tama o de la imagen final Por ejemplo si va a explorar un original que mide 76 x 127 mm pero s lo tiene espacio para una imagen de 38 x 63 5 mm en el documento establezca la resoluci n d
121. prender m s acerca de la resoluci n y la escala de grises consulte Resoluci n del esc ner y escala de grises Envi un trabajo de impresi n o de copia antes de intentar la exploraci n Si envi un trabajo de impresi n o de copia antes de intentar la exploraci n sta se realizar cuando se termine de procesar el otro trabajo Est la impresora configurada para comunicaciones bidireccionales Consulte la documentaci n que recibi con su ordenador para obtener informaci n acerca de c mo cambiar los ajustes del BIOS 104 Cap tulo 9 Resoluci n de problemas relacionados con el esc ner copiadora SP Aparecen mensajes de error en la pantalla Imposible activar el origen TWAIN e Siest adquiriendo una imagen de otro dispositivo por ejemplo una c mara digital u otro esc ner aseg rese de que el otro dispositivo cumpla con la especificaci n TWAIN Los dispositivos que no cumplen con la especificaci n TWAIN no funcionan con el software de la HP LaserJet 1100A e Cerci rese de haber conectado el cable paralelo que recibi con el equipo al puerto paralelo correcto del ordenador Si dispone de dos puertos paralelos intente conectar el cable paralelo al otro puerto F jese si el puerto paralelo del ordenador es compatible con SPP bidireccional o ECP Aunque el puerto paralelo debe ser compatible al menos con SPP recomendamos que sea compatible con ECP Para obtener informaci n adicional acerca del puer
122. presora Si las deformaciones de los caracteres crean un efecto de ondulaci n es posible que necesite reparar el esc ner Verifique si estos caracteres tampoco se imprimen bien en una p gina de autocomprobaci n Si es as p ngase en contacto con un distribuidor o un representante de HP para servicio t cnico Consulte Servicios y asistencia t cnica Impresi n torcida Aseg rese de que el papel o el sustrato de impresi n est cargado correctamente y de que las gu as no est n demasiado ce idas o sueltas de la pila de papel Consulte Cargar papel en la impresora Es posible que la bandeja de entrada del papel est demasiado llena Consulte Cargar papel en la impresora Verifique el tipo y calidad del papel Consulte Caracter sticas del papel para la impresora Impresi n ondulada Verifique el tipo y calidad del papel Tanto las altas temperaturas como la humedad pueden provocar ondulaciones en el papel Consulte Caracter sticas del papel para la impresora Es posible que el papel haya estado posado demasiado tiempo en la bandeja de entrada del papel D la vuelta a la pila de papel de la bandeja Tambi n puede intentar girar el papel 180 en la bandeja de entrada Intente imprimir utilizando la ruta recta de salida del papel Consulte Rutas de salida del papel de la impresora Mejorar la calidad de impresi n 81 Arrugado e Aseg rese de que el papel se ha cargado correct
123. r hasta que se termine de procesar el trabajo de impresi n 106 Cap tulo 9 Resoluci n de problemas relacionados con el esc ner copiadora SP SP Salen p ginas en blanco faltan im genes o la copia es desva da Est haciendo una Copia r pida cuando deber a usar el panel de control de la copiadora Es posible que la configuraci n de Copia r pida no den buenos resultados para el tipo de material que est tratando de copiar Consulte Descripci n general de la copia Est todav a la cinta protectora en el cartucho de t ner de la impresora Todos los cartuchos de t ner nuevos llevan una cinta protectora de pl stico Para determinar c mo comprobar si ha quitado la cinta protectora consulte Sustituir el cartucho de t ner Est quedando sin t ner el cartucho Las copias se hacen con la impresora de modo que si el cartucho est quedando vac o las copias saldr n desva das Es posible prolongar la vida til del cartucho de t ner Consulte Redistribuir el t ner Est seleccionada la impresora equivocada Compruebe que la impresora actualmente seleccionada para imprimir sea la HP LaserJet 1100 Es posible que necesite seleccionar Configurar en la pantalla de configuraci n de impresi n para ver qu impresora est utilizando Si resulta necesario especifique la HP LaserJet 1100 Si el problema est relacionado con el software consulte la ayuda en l nea Consulte Acceder a la ay
124. r fabricados desde el 1 de agosto de 1976 El acatamiento a estas normativas es obligatorio para los productos que se venden en los Estados Unidos La impresora ha sido certificada como producto l ser de Clase 1 de acuerdo con la norma de actuaci n para emisiones Radiation Performance Standard del Departamento de Salud y Servicios Humanos Department of Health and Human Services o DHHS de EE UU de acuerdo con la Ley de Control de Radiaciones para la Salud y la Seguridad Radiation Control for Health and Safety Act de 1968 Debido a que las radiaciones emitidas dentro de la impresora quedan completamente en el interior de las tapas protectoras y las cubiertas externas el haz de l ser no puede escaparse durante ninguna fase de la operaci n normal por parte del usuario El uso de controles ajustes o procedimientos que no sean los que se especifican en la presente gu a podr a dejar al usuario expuesto a radiaciones peligrosas Declaraci n sobre interferencias electromagn ticas para Corea ASA AUS BA 2121 ol AAS HAR20 gt 2 HISAS de AASA FAAA ANE BE VUE AULA AS A3 LUCH 146 Ap ndice A Especificaciones de la impresora SP SP Declaraci n sobre equipos l ser para Finlandia LASERTURVALLISUUS LUOKAN 1 LASERLAITE KLASS 1 LASER APPARAT HP LaserJet 1100 laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p
125. r no puede compartir un puerto paralelo Si tiene una tarjeta de sonido un disco duro externo o una caja de conmutaci n de red conectada al mismo puerto paralelo que la HP LaserJet 11004 es posible que el otro dispositivo est interfiriendo con su funcionamiento Para conectar y usar la HP LaserJet 1100A desconecte los otros dispositivos o utilice dos puertos paralelos distintos en el ordenador Es posible que necesite instalar otra tarjeta de interfaz paralela Recomendamos usar una tarjeta de interfaz paralela ECP Para obtener informaci n acerca de c mo instalar una tarjeta de interfaz paralela adicional o de c mo resolver conflictos entre dispositivos consulte la documentaci n de su ordenador 98 Cap tulo 9 Resoluci n de problemas relacionados con el esc ner copiadora SP CUIDADO SP No hubo presentaci n preliminar en pantalla Est haciendo copias o imprimiendo Espere a que el trabajo de impresi n o de copia se termine por completo antes de explorar un documento Ha introducido el original correctamente Compruebe que est introduciendo el original correctamente el borde estrecho primero con el borde superior del papel hacia abajo y el lado de la hoja a explorar orientada hacia la parte delantera del esc ner Consulte Cargar originales en el esc ner copiadora Est el esc ner conectado y acoplado correctamente a la impresora El esc ner debe estar conectado y el ret n debe estar en la posici n
126. ra e Aumentando la separaci n entre el equipo y el aparato receptor e Enchufando el equipo en una toma de corriente que forme parte de un circuito distinto del circuito al cual est conectado el aparato receptor e Solicitando ayuda al distribuidor o a un t cnico experto en radio y televisi n Nota Cualquier cambio o modificaci n que se realice en la impresora que no haya sido aprobado expresamente por HP podr a invalidar el derecho del usuario a utilizar este equipo Es obligatorio utilizar un cable de interfaz blindado para cumplir con los l mites establecidos para dispositivos de Clase B en el Apartado 15 de las normas de la FCC SP Cumplimiento de las normas de la FCC 153 Responsabilidad ecol gica en cuanto al producto Protecci n del medio ambiente Hewlett Packard Company se ha comprometido a brindar productos de alta calidad de manera segura para el medio ambiente Este esc ner de HP ha sido dise ado de modo de reducir al m nimo las repercusiones sobre el medio ambiente El dise o de este esc ner HP facilita el reciclaje de Pl sticos Los componentes de pl stico llevan estampada una marca de identificaci n del material de acuerdo con las normativas internacionales al respecto para que los distintos tipos de pl stico se puedan identificar m s f cilmente para fines de reciclaje cuando el esc ner alcance el fin de su vida til 154 Ap ndice B Especificaciones del esc ner SP Informaci n regla
127. raci n o una copia Los atascos se pueden producir por motivos como stos Se ha cargado el papel incorrectamente en las bandejas de entrada del papel Consulte Cargar originales en el esc ner copiadora El original es demasiado peque o o demasiado grande para pasar correctamente por el esc ner Consulte Tama os y tipos sustratos de papel admitidos El original excede la longitud m xima para las hojas Consulte Tama os y tipos sustratos de papel admitidos Se ha utilizado un sustrato que no cumple con las recomendaciones de HP Consulte Caracter sticas del papel para la impresora Si se produce un atasco en la pantalla del ordenador aparecer un mensaje de error Quitar el papel atascado del esc ner 115 Quitar el papel atascado 1 Abra la puerta del esc ner 2 Localice el original atascado suj telo por donde sobresalga m s parte superior o inferior y tire de l con fuerza constante y con cuidado 3 Siresulta necesario gire la rueda blanca en direcci n opuesta al borde del original del cual est tirando Por ejemplo si est tirando de la parte inferior gire la rueda hacia arriba Si no puede ver el original consulte Eliminar un atasco cuando es dif cil alcanzar el papel Nota Quite siempre todos los originales de la bandeja de entrada y empareje la pila de papel siempre que a ada un original 116 Cap tulo 9 Resoluci n de problemas relacionados con el
128. rdo con la definici n de FAR 52 227 19 junio de 1987 o de acuerdo con cualquier reglamentaci n o cl usula contractual de cualquier agencia equivalente seg n corresponda Se le otorgan solamente los derechos que la cl usula DFAR o FAR que corresponda o el acuerdo de licencia est ndar de HP establecen para el tipo de software y la documentaci n que acompa a al producto en cuesti n Licencia de uso del software de HP 175 Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard DURACI N DE LA GARANT A Un a o a partir de la fecha de compra 1 HP garantiza al usuario final que sus productos de hardware accesorios y materiales estar n libres de defectos en los materiales y de fabricaci n desde la fecha de compra durante el per odo antes indicado Si el cliente informa a HP de dichos defectos durante el per odo de garant a HP reparar o sustituir a su elecci n los productos defectuosos El producto de sustituci n podr ser nuevo o como nuevo 2 HP garantiza que durante el per odo antes indicado despu s de la fecha de compra el software ejecutar las instrucciones de programaci n sin problemas debidos a defectos en los materiales o de fabricaci n siempre que hayan sido instalados y utilizados adecuadamente Si el cliente informa a HP de dichos defectos durante el per odo de garant a HP sustituir el soporte en el que se encuentra almacenado el software que no ejecuta sus instrucciones de programaci n deb
129. rece los documentos e Ajuste el contraste 16 Cap tulo 2 Introducci n al esc ner copiadora SP Introducci n al software Descubra todo lo que puede hacer con el completo software incluido con la HP LaserJet 1100A PrintereCopiereScamner 4 LASERJET TOOLBOX Propiedades del Asistente para documentos Escritorio de documentos LaserJet Ajustes de Copia r pida Ayuda en l nea Gu a del usuario en l nea SP COMODIDAD Asistente para documentos Copia r pida FUNCIONES COMPLETAS Escritorio de documentos LaserJet Panelde control de la copiadora EXPLORACION Correo electr nico Fax Edici n de texto OCR Almacenamiento y gesti n COPIA Copias r pidas Funciones completas para copias Introducci n al software 17 Nota Nota Asistente para documentos Windows 9x y NT 4 0 El Asistente para documentos es r pido y c modo y puede simplificar muchas de las tareas rutinarias de la oficina Copia Almacenamiento o gesti n de texto e im genes exploradas Explorar y enviar a correo electr nico Explorar y enviar a fax Editar texto explorado OCR Saque el m ximo provecho del Asistente para documentos El Asistente para documentos no est disponible para el sistema operativo Windows 3 1x Acceder al Asistente para documentos 1 Haga clic en Inicio en la bandeja del sistema 2 Haga clic en Programas 3 Haga clic en HP LaserJet 1100
130. reeley CO 80632 EE UU Fax 1 970 330 7655 Pa ses de Asia y el Pac fico Llame a Fulfill Plus al 65 740 4477 Hong Kong Indonesia Filipinas Malasia o Singapur En Corea llame al 82 2 3270 0805 o al 82 2 3270 0893 Australia Nueva Zelanda e India En Australia y Nueva Zelanda llame al 61 2 565 6099 En India llame al 91 11 682 6035 Europa Llame al 44 142 986 5511 130 Cap tulo 10 Servicios y asistencia t cnica SP SP Pedidos directos de accesorios y suministros de HP Llame al 1 800 538 8787 EE UU o al 1 800 387 3154 Canad Disco compacto Support Assistant de HP Esta herramienta ofrece un sistema completo de informaci n en l nea dise ado para proporcionar informaci n t cnica y general sobre los productos de HP Para suscribirse a este servicio trimestral en EE UU o Canad llame al 1 800 457 1762 En Hong Kong Indonesia Malasia o Singapur llame a Fulfill Plus al 65 740 4477 Informaci n sobre los servicios de HP Para localizar un proveedor autorizado de servicios de HP llame al 1 800 243 9816 EE UU o al 1 800 387 3867 Canad Paquete de garant a y asistencia de HP SupportPack Llame al 1 800 835 4747 s lo en EE UU En todos los dem s pa ses llame a su representante autorizado HP FIRST El servicio por fax HP FIRST proporciona informaci n para la resoluci n de problemas detallada para el software de uso com n as como sugerencias
131. ros y luego en Aceptar Imprima el documento 3 Una vez impresa la primera cara extraiga el resto del papel de la bandeja de entrada y ap rtelo hasta que termine el trabajo de impresi n del libro 4 Re na las p ginas impresas por la primera cara gire la pila en la direcci n de las agujas del reloj y ender cela Contin a en la p gina siguiente 42 Cap tulo 4 Tareas de impresi n SP SP 5 Coloque de nuevo las p ginas con la primera cara en la bandeja de entrada del papel El texto impreso debe estar de lado y mirando hacia la parte posterior de la impresora Haga clic en Aceptar en la pantalla La impresora finalizar el trabajo 6 Doble las hojas y gr pelas Impresi n de libros 43 Cancelar un trabajo de impresi n Los trabajos de impresi n pueden cancelarse desde el software o desde la cola de impresi n Extraiga de la impresora el papel restante Esto detendr la impresora inmediatamente Utilice una de las dos opciones siguientes una vez se haya detenido la impresora Software de aplicaci n Lo habitual es que aparezca brevemente un cuadro de di logo en pantalla que le permite cancelar el trabajo de impresi n Cola de impresi n Si hay un trabajo esperando en una cola de impresi n en la memoria del ordenador o en el dispositivo de cola de impresi n cancele el trabajo all Acceda a la pantalla Impresoras bien a trav s del Panel de control de Windows Windows 3 1x o a trav
132. rtelsmann ofrece sus servicios en EE UU Francia Alemania y el Reino Unido A trav s de este servicio puede obtener controladores de impresora versiones actualizadas del software de impresi n y documentaci n de asistencia que le ayudar a contestar a las preguntas que tenga acerca de los productos de HP que est n disponibles Utilice la palabra clave HP para comenzar su gira o si est en EE UU llame al 1 800 827 6364 e indique que es el cliente preferente preferred customer n 1118 para suscribirse En Europa llame al n mero que le corresponda de los siguientes Alemania 0180 531 31 64 Austria 0222 58 58 485 Francia 353 1 704 90 00 Reino Unido 0800 279 1234 Suiza 0848 80 10 11 128 Cap tulo 10 Servicios y asistencia t cnica SP SP CompuServe Puede obtener controladores de impresora y versiones actualizadas del software de impresi n de HP as como compartir informaci n t cnica de manera interactiva con otros miembros en los foros de usuarios de HP GO HP en CompuServe o llame al 1 800 524 3388 y pida que le comuniquen con el representante n mero 51 para suscribirse CompuServe tambi n est disponible en el Reino Unido Francia B lgica Suiza Alemania y Austria Asistencia de HP 129 Obtenci n de utilidades de software e informaci n en forma electr nica Para obtener controladores de impresora EE UU y Canad Tel tono 1 970 339 7009 Correo Hewlett Packard Co P O Box 1754 G
133. s de los cartuchos Para obtener informaci n adicional en los EE UU llame al 1 800 340 2445 o visite el sitio Web para suministros HP LaserJet http www lisupplies com planetpartners Nuestros clientes en otros pa ses pueden llamar a la Oficina de ventas y servicio t cnico local de HP para obtener informaci n adicional acerca del HP Planet Partners LaserJet Toner Cartridge Recycling Program Papel La impresora permite usar papel reciclado siempre que cumpla con las recomendaciones que se describen en la HP LaserJet Printer Family Paper Specification Guide Para obtener informaci n sobre c mo pedir la HP LaserJet Printer Family Paper Specification Guide consulte Informaci n sobre accesorios y pedidos La impresora es apta para el uso de papel reciclado seg n la norma DIN 19 309 Programa de responsabilidad ecol gica en cuanto al producto 143 Hoja de datos sobre seguridad de materiales Para obtener la hoja de datos sobre seguridad de materiales para el cartucho de t ner tambor visite el sitio Web para suministros HP LaserJet en http www lisupplies com planetpartners datasheets html Si no tiene acceso a Internet llame al servicio de recuperaci n de informaci n por fax HP FIRST Fax Information Retrieval Support Technology en EE UU al 1 800 231 9300 Utilice el n mero de ndice 7 para obtener una lista de las hojas de datos sobre seguridad de materiales para los cartuchos de t ner los materiales
134. s notas adhesivas e Quite las grapas y los sujetadores del papel e Alise las ondulaciones o arrugas de los originales que vaya a explorar e No explore o copie originales con pegamento l quido corrector o tinta h meda e No explore o copie papel etiquetas u originales autoadhesivos e Evite explorar o copiar originales con roturas perforaciones o cualquier otro defecto que pueda provocar un atasco e Introduzca uno a uno los originales de tama os diferentes e No explore originales que sean de un tama o superior o inferior a los tama os admitidos Consulte Tama os y tipos sustratos de papel admitidos Los originales peque os o delicados como tarjetas de visita o papel de prensa pueden requerir una hoja portadora para pasar correctamente por el esc ner copiadora Puede hacer una hoja portadora adhiriendo el borde de entrada del original a una hoja de papel normal Es importante explorar o copiar con la resoluci n y ajustes de escala de grises correctos para el trabajo a fin de obtener buenos resultados Sidesea conocer m s acerca de la resoluci n y de la escala de grises consulte Resoluci n del esc ner y escala de grises Precauciones al copiar y al explorar 25 Cargar originales en el esc ner copiadora 1 Cargue los originales con el lado estrecho hacia abajo y con el lado a explorar de la hoja orientada hacia la parte delantera del esc ner 2 Ajuste las gu as para el papel Pulse el bot
135. si n de Copia r pida La con figuraci n de Copia r pida se conservar inalterada para todos los trabajos futuros de Copia r pida incluso si se apaga el ordenador hasta que vuelva a cambiarlos deber encender el ordenador para cambiar la configuraci n La configuraci n de Copia r pida incluye e Tipo de originales texto fotograf as o combinado e Tama o del papel seleccione el tama o de los originales que copie m s a menudo e Contraste Acceder a la configuraci n de Copia r pida e Windows 9x y NT 4 0 e Asistente para documentos Haga clic en Herramientas y luego en Configuraci n de Copia r pida e Grupo de programas Haga clic en Inicio Programas HP LaserJet 1100 y Configuraci n de Copia r pida e Windows 3 1x En el Administrador de programas haga doble clic en el icono HP LaserJet 1100 y luego en Configuraci n de Copia r pida Hacer copias r pidas 59 Utilizar el panel de control de la copiadora Nota Utilice el panel de control de la copiadora cuando desee realizar alguna de estas tareas con el original a copiar e Imprimir varias copias del mismo documento cargue hasta 20 p ginas e Enderezar e Limpiar e Determinar el tipo de original el software selecciona autom ticamente los ajustes ptimos para el tipo de original que seleccione e Cambiar el tama o de la imagen e Ajustar el contraste La ayuda en l nea proporciona instrucciones acerca de c mo utilizar estas funcion
136. soluci n de problemas relacionados con el esc ner copiadora SP C mo corregir las imperfecciones en las copias o las im genes exploradas Bandas blancas en sentido vertical e Es posible que necesite recalibrar el esc ner Consulte Calibrar el esc ner e Es posible que el papel no cumpla los requisitos de HP por ejemplo si es demasiado h medo o rugoso Consulte Caracter sticas del papel para la impresora P ginas en blanco e Es posible que haya cargado el original al rev s Ponga el original con el borde estrecho hacia abajo y el lado a explorar hacia el frente del esc ner Consulte Cargar originales en el esc ner copiadora e Es posible que el papel no cumpla los requisitos de HP por ejemplo si es demasiado h medo o rugoso Consulte Caracter sticas del papel para la impresora Demasiado oscuro o claro e Intente cambiar los ajustes Panel de control de la copiadora consulte Utilizar el panel de control de la copiadora e Configuraci n de Copia r pida consulte Configuraci n de Copia r pida e Compruebe que est utilizando los ajustes de resoluci n y escala de grises correctos Consulte Resoluci n del esc ner y escala de grises e Es posible que necesite cambiar los ajustes de propiedades para la funci n asociada en el Asistente para documentos o el Escritorio de documentos de HP Encontrar informaci n adicional acerca de estos ajustes en
137. stratos gruesos o los que tiendan a enrollarse cuando se imprimen El papel impreso se apila en orden inverso cuando el selector de salida del papel est hacia abajo 6 Cap tulo 1 Introducci n a la impresora SP Puerta de la impresora Abra la puerta de la impresora para acceder al cartucho de t ner eliminar atascos y limpiar la impresora La puerta de la impresora se encuentra en la parte delantera de sta Abra y cierre la puerta de la impresora agarr ndola por los lados superiores y tirando de ella Nota Si el esc ner est instalado quiz s necesite desplazar la impresora hacia el borde del escritorio antes de abrir la puerta para poder tener acceso completo al equipo SP Componentes de la impresora 7 Selecci n de papel y de otros sustratos Las impresoras HP LaserJet crean documentos con una calidad de impresi n excelente Puede imprimir en toda una variedad de sustratos de impresi n como papel incluido el papel de fibra reciclada al 100 sobres etiquetas transparencias y sustratos de tama os personalizados Propiedades como el peso el grano y la humedad son factores de importancia que influyen en el rendimiento y calidad de la impresora Para obtener la mejor calidad de impresi n posible utilice s lo papel de calidad dise ado para impresoras l ser Consulte Caracter sticas del papel para la impresora para ver las especificaciones de papel y sustratos con detalle Nota Recomendamos que pruebe sie
138. su vida til Cartuchos de t ner de HP En muchos pa ses el cartucho de t ner tambor de este producto se puede devolver a HP a trav s del programa HP Planet Partners Toner Cartridge Recycling Program Este programa es f cil de aprovechar y est disponible en m s de 20 pa ses En la caja de todos los cartuchos de t ner de HP nuevos se incluye tanto la informaci n acerca del programa como las instrucciones de participaci n en varios idiomas 142 Ap ndice A Especificaciones de la impresora SP SP Programa de reciclaje de cartuchos de t ner de HP Desde 1990 el programa de reciclaje de cartuchos de t ner para impresoras LaserJet de HP nos ha permitido recoger m s de 12 millones de cartuchos usados que de otro modo hubieran terminado en vertederos u otras instalaciones de este tipo en todas partes del mundo Los cartuchos de t ner HP LaserJet se env an a un centro de recolecci n desde donde los enviamos a nuestros socios de reciclaje quienes se encargan de desarmar los componentes de los cartuchos para su reciclaje Despu s de un estricto proceso de inspecci n de calidad volvemos a aprovechar ciertos materiales como tuercas tornillos y sujetadores en la producci n de cartuchos nuevos Los materiales que no se pueden reutilizar se separan y se convierten en materia prima para la fabricaci n de varios productos en otras industrias En t rminos del peso del material devuelto reciclamos m s del 95 de los componente
139. tar da os no exponga el cartucho de t ner a la luz m s que unos minutos C bralo si es necesario Asimismo evite tocar el rodillo negro de goma esponjosa que hay dentro de la impresora Si lo hace puede da ar la impresora 3 Limpie con un pa o seco y que no suelte pelusa cualquier residuo de la ruta del papel y de la cavidad del cartucho de t ner 4 Vuelva a colocar el cartucho de t ner y cierre la puerta de la impresora 5 Vuelva a enchufar el cable de alimentaci n el ctrica a la impresora 84 Cap tulo 8 Resoluci n de problemas con la impresora SP Limpiar la ruta del papel de la impresora EEEE Este proceso emplea papel de copiadora para eliminar el polvo y el AQBOCE t ner de la ruta del papel No utilice papel bond o rugoso Emplee AGBRES este procedimiento si aparecen maculaturas o puntos en las AQBBCE impresiones Este proceso crear una p gina con desechos de t ner AGBBCS AGBDCE que debe tirar 1 Aseg rese de que haya papel cargado en la impresora 2 Aseg rese de que la impresora est en estado Preparada 3 Mantenga pulsado el bot n Continuar durante 20 segundos si deja de presionarlo antes de 20 segundos la impresora se restablece El papel se introducir en la impresora Nota Tras pulsar el bot n Continuar durante 20 segundos parpadear n las tres luces de la impresora hasta que termine el proceso de limpieza SP Limpiar la impresora 85 Eliminar atascos de papel en
140. tas y luego en Calibraci n Windows 3 1x Desde el Administrador de programas haga doble clic en el icono HP LaserJet 1100 y luego en Calibrar el esc ner Calibrar el esc ner 113 Limpiar el esc ner Es posible que necesite limpiar el esc ner despu s de haber explorado o copiado materiales cuya tinta se corre o que est n excesivamente sucios o cubiertos de polvo Para limpiar el esc ner siga estas instrucciones 1 Desenchufe la impresora para apagar la corriente y luego espere a que el esc ner se enfr e Abra la puerta del esc ner Humedezca un pa o de algod n limpio con alcohol et lico pH 7 o neutro o limpiacristales y p selo con cuidado varias veces por el rodillo CIS blanco con un movimiento alternado a la vez que hace girar el rodillo lentamente ADVERTENCIA El alcohol es inflamable Mantenga el alcohol y el pa o alejados de las llamas vivas Deje que el alcohol se seque por completo antes de volver a enchufar el cable de alimentaci n 4 Humedezca otro pa o de algod n limpio con limpiacristales y limpie con cuidado el cristal del sensor de la imagen ADVERTENCIA Cerci rese de que el esc ner est completamente seco antes de volver a enchufar el cable de alimentaci n de la impresora 114 Cap tulo 9 Resoluci n de problemas relacionados con el esc ner copiadora SP Quitar el papel atascado del esc ner SP De vez en cuando el papel se atasca al hacer una explo
141. te la ayuda en l nea de HP Est muy apretado el texto del original Es posible que el programa de OCR experimente problemas para reconocer el texto si est muy apretado Por ejemplo el texto interpretado por el programa de OCR puede presentar una m en lugar de una combinaci n de caracteres como rn o incluso eliminar algunas letras Es el original de calidad inferior La precisi n del programa de OCR depende de la calidad el tama o y la estructura del original as como de la calidad de la exploraci n Aseg rese de que el original sea de buena calidad Es el fondo del original en color Los fondos en color pueden causar que las im genes que est n en primer plano se combinen excesivamente Intente cambiar los ajustes antes de explorar o mejorar la imagen despu s de haber realizado la exploraci n Consulte Originales de contraste delicado Consulte tambi n Resoluci n del esc ner y escala de grises Hallar la mejor soluci n 103 Lleva mucho tiempo hacer una exploraci n del original Est n los valores de resoluci n y escala de grises establecidos en un valor excesivamente alto Si estos valores est n establecidos en un valor excesivamente alto lleva m s tiempo procesar el trabajo de exploraci n y se genera un archivo m s grande Para obtener buenos resultados es importante utilizar los valores de resolu ci n y escala de grises correctos para cada trabajo de exploraci n o de copia Para a
142. temas e Imprimir transparencias Imprimir sobres Imprimir etiquetas Imprimir membretes Imprimir tarjetas 29 Imprimir transparencias Utilice solamente las transparencias de uso recomendado para impresoras l ser como transparencias HP Consulte Caracter sticas del papel para la impresora CUIDADO Examine las transparencias para asegurarse de que no est n arrugadas o enrolladas y que los bordes no est n desgarrados 1 Baje el selector de la ruta de salida del papel 2 Cargue las transparencias con el borde superior hacia abajo y el lado a imprimir lado rugoso orientado hacia la parte delantera de la impresora Ajuste las gu as para el papel 3 Imprima las transparencias y extr igalas de la parte delantera de la impresora para evitar que se peguen entre s Coloque las transparencias impresas sobre una superficie plana 30 Cap tulo 3 Sustratos de impresi n SP Imprimir sobres CUIDADO Utilice solamente los sobres de uso recomendado para impresoras l ser Consulte Caracter sticas del papel para la impresora 1 Baje el selector de la ruta de salida del papel 2 Cargue los sobres con el lado estrecho donde se coloca el sello hacia abajo y el lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora Ajuste las gu as para el papel al tama o del sobre 3 Seleccione el tama o del sobre correcto en el software Este ajuste se puede definir en las propiedades de la impresora Consulte
143. tiempo transcurre entre los fallos 3 Est la unidad conectada a uno de los siguientes equipos Indique el nombre del fabricante y el n mero de modelo Ordenador personal M dem Red 4 Comentarios adicionales SP Formulario de informaci n para servicio t cnico 123 Asistencia de HP Le agradecemos que haya comprado un producto HP La compra de este producto le da derecho a recibir varios servicios de asistencia de Hewlett Packard y nuestros asociados para asistencia dise ados para proporcionarle los resultados que espera de manera r pida y profesional Cuando llame al servicio de asistencia de HP deber proporcionar a nuestro representante el n mero de modelo el n mero de serie y la fecha de compra as como describir el problema Encontrar la siguiente informaci n sobre asistencia e Atenci n al cliente y asistencia para reparaciones EE UU y Canad e Centro de atenci n al cliente en Europa Servicios en l nea Obtenci n de utilidades de software e informaci n en forma electr nica Pedidos directos de accesorios y suministros de HP Disco compacto Support Assistant de HP Informaci n sobre los servicios de HP Paquete de garant a y asistencia de HP SupportPack HP FIRST Atenci n al cliente y asistencia para reparaciones EE UU y Canad Llame al 1 208 323 2551 de lunes a viernes de las 06 00 a las 22 00 horas y los s bados entre las 09 00 y las 16 00 horas huso horario de m
144. tiles para resolver problemas relacionados con un producto HP Puede llamar desde cualquier tel fono por tonos y pedir hasta tres documentos por llamada que se enviar n al n mero de fax que usted especifique Alemania 0130 810061 Australia 61 0 3 9272 2627 Austria 0660 8128 B lgica franc s 0800 17043 B lgica holand s 0800 11906 Canad 1 800 333 1917 China 86 0 10 6505 5280 Contin a en la p gina siguiente Asistencia de HP 131 Corea Dinamarca Espa a Estados Unidos Filipinas Finlandia Francia Hong Kong Hungr a India Indonesia Ingl s fuera del Reino Unido Italia Malasia Noruega Nueva Zelanda Pa ses Bajos Portugal Reino Unido Singapur Suecia Suiza alem n Suiza franc s Tailandia Taiwan 132 Cap tulo 10 Servicios y asistencia t cnica 82 0 02 769 0543 800 10453 900 993123 1 800 333 1917 65 275 7251 800 13134 0800 905900 852 2506 2422 36 1 252 4647 91 0 11 682 6031 62 0 21 352 2044 31 20 681 5792 1678 59020 60 0 3 298 2478 800 11319 64 0 09 356 6642 0800 0222420 05 05 313342 0800 960271 65 275 7251 020 79 5743 0800 551527 0800 551526 66 0 2 661 3511 886 2 719 5589 SP Oficinas internacionales de ventas y servicio t cnico Antes de llamar a una oficina de ventas y servicio t cnico de HP llame al n mero del centro de atenci n al cliente indicado en la secci n Asistencia de HP Los productos no se pueden
145. to paralelo de su equipo consulte la documentaci n del ordenador e La HP LaserJet 1100A PrintereCopiereScanner no puede compartir un puerto paralelo Si tiene una tarjeta de sonido un disco duro externo o una caja de conmutaci n de red conectada al mismo puerto paralelo que la HP LaserJet 1100A es posible que el otro dispositivo interfiera con su funcionamiento Para poder conectar y utilizar la HP LaserJet 1100A tendr que desconectar el otro dispositivo o usar dos puertos paralelos en el ordenador Es posible que necesite a adir una tarjeta de interfaz paralela en cuyo caso recomendamos que instale una tarjeta de interfaz paralela ECP Para obtener informaci n acerca de c mo instalar otra interfaz paralela o de c mo resolver los conflictos entre dispositivos consulte la documentaci n de su ordenador Hallar la mejor soluci n 105 CUIDADO La copia no sali o el esc ner no hace nada Hay papel en la bandeja de entrada del papel de la impresora Ponga el papel en la impresora Consulte Cargar papel en la impresora Ha introducido el original correctamente Compruebe que est introduciendo el original correctamente el borde estrecho primero con el borde superior del papel hacia abajo en la bandeja de entrada del papel del esc ner Consulte Cargar originales en el esc ner copiadora Est el esc ner conectado y acoplado correctamente a la impresora El esc ner debe estar conectado y el ret n deb
146. to receptor e Solicitando ayuda al distribuidor o a un t cnico experto en radio y televisi n Nota Cualquier cambio o modificaci n que se realice en la impresora que no haya sido aprobado expresamente por HP podr a invalidar el derecho del usuario a utilizar este equipo Es obligatorio utilizar un cable de interfaz blindado para cumplir con los l mites establecidos para dispositivos de Clase B en el Apartado 15 de las normas de la FCC 140 Ap ndice A Especificaciones de la impresora SP Programa de responsabilidad ecol gica en cuanto al producto SP Protecci n del medio ambiente Hewlett Packard Company se ha comprometido a brindar productos de alta calidad de manera segura para el medio ambiente Esta impresora HP LaserJet ha sido dise ada de modo de reducir al m nimo las repercusiones sobre el medio ambiente El dise o de esta impresora HP LaserJet elimina La emisi n de ozono La impresora utiliza rodillos de carga en el proceso electrofotogr fico y por tanto no genera una cantidad relevante de gas ozono Oz El dise o de esta impresora HP LaserJet reduce El consumo energ tico El consumo de energ a baja a un m nimo de 6 W cuando la impresora se encuentra en modo de bajo consumo ahorro de energ a Esto no s lo reduce el consumo de recursos naturales sino tambi n el coste de utilizaci n sin afectar al alto nivel de rendimiento de la impresora Este producto satisface los requisitos del programa
147. tos Cargar papel en la impresora Apagar la impresora Conversiones de voltaje Acceder a las propiedades de la impresora controlador y la ayuda Imprimir una p gina de autocomprobaci n Para obtener instrucciones acerca de la instalaci n consulte la Gu a de referencia r pida de HP LaserJet incluida con la impresora Caracter sticas y ventajas de la impresora Enhorabuena por la compra de su nueva impresora Con ella podr Imprimir con una excelente calidad e Imprima a 600 puntos por pulgada ppp con tecnolog a Resolution Enhancement REt Ahorrar dinero e Utilice EconoMode para ahorrar t ner e Ahorre papel imprimiendo en ambas caras impresi n manual a doble cara e Ahorre papel imprimiendo varias p ginas en una sola hoja de papel impresi n de n p ginas por hoja Crear documentos de aspecto profesional e Proteja sus documentos mediante filigranas como reservado e Imprima libros Esta caracter stica le permite imprimir con facilidad las p ginas necesarias para crear tarjetas o libros Una vez impresas todo lo que tiene que hacer es doblarlas y graparlas e Imprima la primera p gina en un papel o sustrato diferente a las siguientes 2 Cap tulo 1 Introducci n a la impresora SP Componentes de la impresora Panel de control de la impresora Soportes para el papel Bandeja de entrada del papel Bandeja de entrada para una sola hoja de papel Gu as para el papel Select
148. trata de papel bond o reciclado f jese en la etiqueta de la envoltura del papel Algunos tipos de papel pueden causar problemas con la calidad de impresi n producir atascos e incluso da ar la impresora S ntoma Naturaleza del problema con el papel C mo resolver el problema Impresi n de mala calidad o adhesi n inadecuada del t ner Problemas de alimentaci n Demasiado h medo rugoso o liso o bien con relieve papel defectuoso Intente imprimir en otro tipo de papel con un rango de suavidad Sheffield de entre 100 y 250 y un contenido de humedad del 4 al 6 Caracteres incompletos atascos enrollamiento Aumento en el tono gris del fondo No fue almacenado correctamente Excesivamente grueso Almacene el papel en posici n plana en su envoltura a prueba de humedad Utilice un papel m s ligero Grado excesivo de enrollamiento Problemas de alimentaci n Excesivamente h medo orientaci n incorrecta del grano o papel de grano corto Utilice papel de grano largo Utilice la ruta recta de salida del papel Atascos da os a la impresora Problemas de alimentaci n Recortes o perforaciones Bordes desparejos No utilice papel con recortes o perforaciones Utilice papel de buena calidad 162 Ap ndice C Especificaciones del papel para la impresora SP Nota SP No utilice papel con membrete que haya sido impreso con tintas de baja temperatur
149. uda en l nea Es el original es de baja calidad La precisi n de las copias depende de la calidad y el tama o del original Si el original es muy desva do es posible que la copia no pueda compensarlo incluso ajustando el contraste Intente cambiar el contraste en el panel de control de la copiadora Consulte Utilizar el panel de control de la copiadora Es el fondo del original en color Los fondos en color pueden causar que las im genes que est n en primer plano se combinen excesivamente o que el fondo salga de un tono distinto Intente cambiar los ajustes antes de hacer una copia o mejorar la imagen en el panel de control de la copiadora despu s de haber hecho la copia Consulte Utilizar el panel de control de la copiadora Consulte tambi n Resoluci n del esc ner y escala de grises Hallar la mejor soluci n 107 Mide el original m s de 762 mm La longitud m xima que se puede explorar es 762 mm Si la hoja excede la longitud m xima el esc ner se detiene CUIDADO No trate de tirar del original para sacarlo del esc ner ya que podr a da ar el original o el esc ner mismo Consulte Quitar el papel atascado del esc ner Es el original demasiado peque o El tama o m nimo que se puede utilizar en el esc ner copiadora de la HP LaserJet 1100 es 50 8 por 90 mm Es posible que el original se haya atascado Consulte Quitar el papel atascado del esc ner 108 Cap tulo 9 Resoluc
150. uede que el cable paralelo est suelto o defectuoso confuso o est Pruebe a hacer lo siguiente incompleto e Desconecte el cable paralelo y vuelva a conectarlo e Intente imprimir un trabajo que sabe que saldr bien e Sies posible conecte el cable y la impresora a otro ordenador e intente imprimir un trabajo que sabe que saldr bien e Pruebe a usar un nuevo cable paralelo que cumpla con la especificaci n IEEE 1284 Consulte Informaci n sobre accesorios y pedidos Es posible que haya seleccionado un controlador de impresora equivocado al instalar el software Compruebe que est seleccionada HP LaserJet 1100 en las propiedades de impresora Es posible que la aplicaci n no funcione correctamente Intente imprimir desde otro programa SP Hallar la mejor soluci n 75 Problemas con las p ginas impresas continuaci n Problema Soluci n A ES Faltan gr ficos Es posible que el documento tenga p ginas vac as Pruebe o texto a hacer lo siguiente e Compruebe que el archivo no contiene p ginas vac as Los ajustes de gr ficos de la impresora pueden no ser los correctos para el tipo de trabajo que est imprimiendo e Pruebe con un ajuste de gr ficos diferente en las propiedades de la impresora Para abrir las propiedades de la impresora consulte Propiedades de la impresora controlador Es posible que el controlador de impresora no funcione con el tipo de trabajo que est imprimiendo e Pruebe a us
151. una sola hoja de papel y el papel normal en la bandeja de entrada para varias hojas de papel Por omisi n la impresora imprime primero desde la bandeja de entrada para una sola hoja de papel Portada en papel con membrete seguida del documento Utilice ambas bandejas de entrada Imprimir membretes 33 Imprimir tarjetas La HP LaserJet 1100 no admite papel de tama o inferior a 76 x 127 mm Compruebe que las tarjetas no est n pegadas unas a otras antes de cargarlas 1 Baje el selector de la ruta de salida del papel 2 Cargue las tarjetas con el lado estrecho hacia abajo y el lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora Ajuste las gu as para el papel a la tarjeta 3 Seleccione el tama o de tarjeta correcto en el software que est utilizando los ajustes del software pueden prevalecer sobre las propiedades de la impresora 4 Imprima 34 Cap tulo 3 Sustratos de impresi n SP SP Tareas de impresi n En este cap tulo se proporciona informaci n acerca de los siguientes temas Impresi n con alimentaci n manual Impresi n a doble cara impresi n manual a doble cara Impresi n de filigranas Impresi n de varias p ginas en una sola hoja de papel impresi n de n p ginas por hoja Impresi n de libros Cancelar un trabajo de impresi n Modificaci n de los ajustes de calidad de impresi n Impresi n con EconoMode ahorrar t ner 35 Impresi n con ali
152. urante la instalaci n Consulte la ayuda en l nea para crear un v nculo con el procesador de textos Acceder a la ayuda en l nea Editar texto explorado OCR 51 Almacenar texto e im genes exploradas El software de HP permite almacenar de forma r pida las im genes exploradas en un directorio de su elecci n ahorr ndole tiempo a la hora de acceder directamente a su sistema de gesti n de archivos Almacene im genes exploradas mediante el Asistente para documentos o el Escritorio de documentos LaserJet Puede modificar las propiedades de esta caracter stica en LaserJet Toolbox Consulte LaserJet Toolbox Utilizar la funci n de almacenamiento 1 Cargue los originales con el lado estrecho hacia abajo y con el lado a explorar de la hoja orientado hacia la parte delantera del esc ner 2 Ajuste las gu as para el papel 3 Pulse el bot n Explorar del esc ner Windows 9x y NT 4 0 El Asistente para documentos se iniciar autom ticamente al pulsar el bot n Explorar 1 Haga clic en Almacenar en el Asistente para documentos 2 Se explora el original y se inicia autom ticamente el procesador de textos con la imagen explorada ya almacenada en el escritorio 3 Modifique la imagen si es necesario rec rtela cambie su tama o a ada anotaciones etc 4 Arrastre la imagen al directorio de su elecci n a la izquierda del Escritorio de documentos LaserJet o haga clic en Archivo Mover y luego seleccione un

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