Network License Manager Guía del usuario
Contents
1. E S KO x Network License Manager Contents AVISO de COOS aaa ras 4 AMES de EMOCI innata 6 ZW WMT NAR UNC ar niece etattn mm tid annexes EE E EE E A A token ue 6 2 2 Crear una Cuenta de ACTIVACION cccccccccceeccsceececssscsesecscesssseecssssessscsressssescssesiesscsvesieetstssetsesteseseessesetes 8 Activaci n de ISSN 2 Sra 10 de AC 1 OT OMINO nadien acne ria 10 3 2 Activaci n OTI caca didnt aid 17 3 2 1 Activaci n Offline INICIAL ccc ccccceccsecececsesscsecscsecsesessssavsessssevsssessssevseesstsssirsstsavseesitsasesitavsnsesitagen 17 3 2 2 ACtivaci n OA Spare 24 e VEF OUS LICENCII Santanera rata 36 s DESACIVariLicenciOS uiaei E E E E EEE E TEN 39 5 1 MISSA CIO MN Onlie cimanina aada iaria iia 39 5 2 Desactivaci n IN Esso dor inn EIERN 41 5 2 1 Crear una Petici n de DesactiVaCi N iiniininninnincnninninnonininnnninicanciirarcirr rr arre 42 5 2 2 Cargar la Petici n y Descargar la Respuesta icccicioinicicniniccicmmciminacacaccirananororrorororo norris 46 5 2 3 Cargar la Respuesta de De SACTIVACION Lu ccs 47 Reparaci n de Cena Lo sia 50 0 11 Reparaci n ONIS pro sio az puscataae neon cotatpeteencteiaes 50 O REDAraci n DOMINE 51 6 2 1 Crear una Petici n de Reparaci n ccciccnccicininccmiiaiincnacorrnrrro raro arrrnrrcr 51 6 2 2 Cargar la Petici n y Descargar la RESQUCSTA eccrine 52 6 2 3 Cargar la Respuesta de Reparaci N cccccnciincicicmoccinanaacacnrnniono narrar 53 CE MANET MVR AE NS2. n Offline y haga clic en Siguiente Continuar Seleccione Paso 2 Cargar una respuesta de activaci n y haga clic en Siguiente Continuar Network License Manager Off line activation Specify whether you want to create a new activation request or if you want to load an activation response O Step 1 Create activation request Creates activation request file that you have to upload to the Esko license website via another computer that has an Internet connection Step 2 Load activation response Select this option if you already completed step 1 and you have received the activation response file This will activate your license 6 Dir jase al archivo de respuesta que ha copiado de la m quina con acceso completo a Internet y pulse Siguiente Continuar Activation response Select the activation response file you received from the Esko website 33 E S KO Xx Network License Manager 34 Attention Seleccione el archivo de respuesta que descarg del sitio web response xm1 pero no seleccione el archivo de petici n de activaci n que carg Aparecer una barra de estado mientras el sistema procesa el archivo de respuesta y luego aparecer un mensaje informando que la activaci n ha sido completada con xito y que ahora ya puede utilizar el producto s en su ordenador Activate License Assistant Activation completed successfully You can now use the following product on this computer Art
3. Choose how you want to activate your license O On line activation Select this option if you have an Internet connection on this computer to start the license activation Edit Proxy Settings Off line activation Select this option if you do not have an Internet connection on this computer Also select this option if you have downloaded a response file to initialize the license system or to activate a license 5 Aparecer el mensaje de inicializaci n Haga clic en Siguiente Continuar Initialization You are activating a key for the first time on this A computer Therefore you must initialize the license system first To initialize the license system click Continue 18 Network License Manager 6 Deje seleccionado Paso 1 Cree una petici n de inicializaci n y haga clic en Siguiente Continuar Off line activation Specify whether you want to create a license system initialization request or if you want to load an initialization response Step 1 Create initialization request Creates an initialization request file that you upload to the Esko license website via another computer that has an Internet connection O Step 2 Load initialization response Select this option if you already completed step 1 of the initialization and you have downloaded the initialization response file This will initialize the license system on your computer Activation request An activati
4. Pantone son propiedad de Pantone LLC Las dem s marcas comerciales o marcas comerciales registradas pertenecen a sus respectivos propietarios Pantone es una filial en propiedad completa de X Rite Incorporated O Pantone LLC 2012 Todos los derechos reservados Este software se basa en parte en el trabajo de Independent JPEG Group Partes de este software est n protegidas por el copyright O 1996 2002 The FreeType Project www freetype org Todos los derechos reservados Partes de este software est n protegidas por el copyright 2006 Feeling Software copyright 2005 2006 Autodesk Media Entertainment Partes de este software est n protegidas por el copyright 1998 2003 Daniel Veillard Todos los derechos reservados Partes de este software est n protegidas por el copyright 1999 2006 The Botan Project Todos los derechos reservados Parte del software incrustado en este producto es propiedad de gSOAP Las partes creadas por gSOAP est n protegidas por el Copyright 2001 2004 Robert A van Engelen Genivia inc Todos los derechos reservados Partes de este software est n protegidas por el copyright 1998 2008 The OpenSSL Project y 1995 1998 Eric Young eay cryptsoft com Todos los derechos reservados Este producto incluye software desarrollado por Apache Software Foundation http www apache org Adobe el logotipo de Adobe Acrobat el logotipo de Acrobat Adobe Creative Suite Illustrator InDesign PDF Photosho
5. and you have received the deactivation response file This will deactivate your license 7 Dirijase al archivo de respuesta que ha copiado de la maquina con acceso completo a Internet y pulse Siguiente Continuar Deactivation response Select the deactivation response file you received from the Esko website 48 Network License Manager Attention Seleccione el archivo de respuesta que descarg del sitio web response xm1 pero no seleccione el archivo de petici n de desactivaci n que carg Note Algunos navegadores de red pueden haber renombrado el archivo de respuesta a una versi n numerada como response_3 xml Aparecer una barra de estado mientras el sistema procesa el archivo de respuesta 8 Haga clic en Siguiente Continuar Aparecer un mensaje informando que la desactivaci n ha sido completada con xito Deactivation completed successfully You can now activate the following product on another computer ArtPro 12 0 PowerOptimizer module HelioOutput One 12 0 ArtPro 12 0 PowerWarp module ArtPro 12 0 ECP Inkbook Support module ArtPro 12 0 Gravure Jobticket Export module ArtPro 12 0 PowerLayout module ArtPro 12 0 ArtColor module HelioCom One 12 0 9 Haga clic en Finalizar Listo La licencia ya no aparecer en el Esko Network License Manager 49 el E S KO x Network License Manager 6 Reparaci n de Licencias Las licencias est n codificadas con caracter sticas que ide
6. archivo para activar la licencia de esta llave del producto en otro ordenador 44 Network License Manager Save the product key A file containing your product key has been created Please save this file to your computer You will need this product key to activate your license on another computer a Pulse Guardar como Guardar para guardar el archivo b En la caja de di logo Guardar Como vaya hasta la ubicaci n deseada introduzca un nombre para el archivo y pulse Guardar Aseg rese de anotar la ubicaci n y el nombre para referencia futura 11 Aparecer un mensaje informando que el Paso 1 de la desactivaci n offline ha sido completado con xito Haga clic en Finalizar Listo 45 9 Network License Manager Step 1 of the off line deactivation completed successfully Please upload the deactivation request file to the Esko license website http www esko com licensing Activation via another computer that has an Internet connection You will receive a deactivation response file When you have received this response file start the Deactivate License Assistant again to proceed with step 2 of the off line deactivation Las licencias seleccionadas cambiaran al estado Desactivada en el Network License Manager hasta que el procedimiento de desactivacion se haya completado y las licencias sean eliminadas Ya no podra utilizar licencias desactivadas License Status E Disabled 12 Copi
7. com licensing CreateAccount Enfocus English v Select Product y PRODUCTS SOLUTIONS SERVICES DOWNLOADS COMPANY STORE CONTACT Home Services Esko Account Create Account Esko Account Create Account Create Account Login Manual Activation Lost Password Dongle Return Licensing FAQ TIPS 8 TRICKS Create Account License System tips and tricks Lizenzsystem Tipps und Tricks Please complete the form below and click the Create my Account button Sistema de Licencias consejos y Fields marked with are mandatory trucos Syst me de licences conseils et Account Name JohnSmith astuces Sistema di licenza trucchi e Password x Seeeeceee suggerimenti Repeat Password Secret Question What is your mother s place of birth gt Secret Answer Little Town Personal Information First Name John z Last Name Smith Transferring data from www esko com Network License Manager Si desea recibir informaci n de Esko o ponerse en contacto con un Esko Certified Partner active las dos casillas de verificaci n inferiores de lo contrario desact velas Pulse Crear mi Cuenta Despu s de unos minutos compruebe en su programa e mail el nuevo mensaje de Esko referente a activar su nueva cuenta Cuando este haya llegado abra el mensaje y pulse el v nculo para confirmar su direcci n e mail Deber a recibir un mensaje confirmando que su cuenta ha
8. error sobre la activaci n err nea de llaves de licencia espec ficas Activate License Assistant Activation failed There are no more licenses available for this product key Product Key There are no more licenses available for this product key Product Key There are no more licenses available for this product 7 Go Back e Si estos mensajes contienen un ID de incidencia se ha producido un problema en el servidor Anote este ID de incidencia y p ngase en contacto con su Representante de Servicio al Cliente de Esko para obtener ayuda con las activaciones err neas 9 9 Si Falla la Desactivacion Si se produce un error en la desactivaci n de sus licencias por ejemplo si hay problemas con la conexi n de red durante la desactivaci n sus licencias estar n deshabilitadas pero no desactivadas 63 ESKO Network License Manager Para solucionar este problema vuelva a desactivarlas 9 10 Si el Programa queda Bloqueado Si Esko Network License Manager se queda bloqueado al iniciarlo o si se bloquean otras aplicaciones de Esko que utilicen licencias administradas al iniciarlas puede deberse a que e el sistema local en el que la aplicaci n Esko se ejecut no se inicializ cuando deb a Si se le solicita reiniciar durante la instalaci n aseg rese de hacerlo e otro programa que utiliza licencias administradas por el Esko Network License Manager puede haber da ado o bloqueado de alg n modo el si
9. lo siguiente 1 Inicie un navegador web en dicha maquina y vaya a http www esko com licensing Activation 2 En la p gina web seleccione Inicializaci n Offline del Sistema y pulse Continuar A Network License Manager Activation options Follow the instructions on these pages to generate activation deactivation or repair response files These different types of response files are used by the Activate License Wizard in your EskoArtwork application to activate deactivate or repair the licenses on your computer Offline Product Activation Select this option if you created an Activation Request File Offline Product Deactivation Select this option if you created a Deactivation Request File Offline Repair Select this option if you created a Offline Repair Request File offline System Initialization Select this option if you want to intitialize your license system Continue 3 Navegue hasta el archivo de peticion de inicializacion que ha copiado a esta maquina llamado por defecto requestinitialize xml y pulse Continuar Upload System Initialize Request File Please select the initialize request file you created using the Activate License Wizard Choose File i requestinitialize xml 4 Haga clic en el boton Descargar para descargar el archivo de respuesta generado por el sitio web response xml Initiali You have now completed the necessary steps for uploading the initialize request file Download To fina
10. para cambiar los par metros Vea tambi n Problemas de Conexi n durante la Activaci n Online on page 61 5 En la pantalla Sus llaves de producto elija el n mero de llaves de producto que desea activar y haga clic en Siguiente Continuar Ta Network License Manager Your product keys Indicate whether you have received one or more product keys have a file containing one or more product keys You have received a file containing one or more product keys O have one product key You have found your product key in the product box or in an e mail from an on line store 6 Segun lo que haya elegido en el paso anterior a Si ha elegido Tengo una llave de producto introduzca la llave del producto en los campos disponibles El cursor avanza autom ticamente hasta el campo siguiente al rellenarlo Si ha adquirido una licencia de volumen licencia para varias copias de un producto introduzca el n mero de copias del producto a las que su licencia da cobertura en Cantidad de licencias 13 ESKO Network License Manager Your product key Enter the product key supplied via e mail or retrieved from the product box Product Key IE ee License Count Poo Go Back Continue Note No introduzca un n mero inferior al n mero de copias que cubre su licencia ya que no puede activar parcialmente una licencia de volumen b Si ha elegido Tengo un archivo que contiene una o m s lla
11. publicaci n debe ser dirigida a Esko Software BVBA Kortrijksesteenweg 1095 B 9051 Gante info eur esko com E S KO x Network License Manager 2 Antes de Empezar El Esko Network License Manager le permite activar y desactivar licencias para su software Esko Funciona tanto para plataformas PC como Mac Las licencias administradas asi ya no dependen de llaves fisicas conectadas al ordenador En cambio asignan licencia a su software utilizando una combinaci n de n meros de identificaci n exclusivos basados en su hardware y en las llaves de producto de su software Para la configuraci n m s f cil la m quina en la que est utilizando el Esko Network License Manager debe estar online con acceso completo a Internet Pero si la m quina que est utilizando no tiene acceso completo a Internet puede realizar una activaci n offline si usted e tiene acceso a e mail Internet y usa un navegador web en otra m quina e puede copiar un archivo recibido en un mensaje email por Internet a la m quina que est utilizando por ejemplo mediante una unidad USB de memoria flash o una red interna Antes de poder activar o desactivar licencias debe establecer una cuenta de activaci n utilizando el sitio web Esko La URL al sitio se muestra en la pantalla principal del Esko Network License Manager 2 1 Iniciar la Utilidad e Para ejecutar Esko Network License Manager en un PC a Inicie sesi n en el servidor que tiene in
12. vuelto a la m quina donde est funcionando el Esko Network License Manager haga lo siguiente para cargar el archivo de respuesta de desactivaci n 1 En la ventana principal del Esko Network License Manager vuelva a hacer clic en la s licencia s que desea desactivar Note No importa las licencias desactivadas que se seleccionan en este paso la lista de las licencias a desactivar est definido en el archivo de respuesta de desactivaci n como se ha seleccionado al crear el archivo de petici n de desactivaci n 2 Haga clic en Desactivar para abrir el Asistente Ayudante de Desactivar Licencia 3 Haga clic en Siguiente Continuar en la primera pantalla del cuadro de di logo Asistente Ayudante de Desactivar Licencia 4 Seleccione Acepto que los servicios de licencia se reiniciar n y pulse Siguiente Continuar 5 Seleccione Desactivaci n Offline y haga clic en Siguiente Continuar 6 Seleccione Paso 2 Cargar una respuesta de desactivaci n y haga clic en Siguiente Continuar A ESKO Network License Manager Off line deactivation Specify whether you want to create a new deactivation request or if you want to load a deactivation response O Step 1 Create deactivation request Creates deactivation request file that you have to upload to the Esko license website via another computer that has an Internet connection Step 2 Load deactivation response Select this option if you already completed step 1
13. Pro 10 Basic ArtPro 9 5 Basic PowerOptimizer 9 5 Standalone Customer Identification Customer Identification DotSpy 4 5 Done Note Si se trata de su primera activacion offline debe realizar dos veces una rutina similar consulte tambi n Activaci n Offline Inicial Haga clic en Finalizar Listo El producto y su licencia aparecer n en Network License Manager como se muestra a continuaci n Seleccione una licencia para ver sus detalles en el panel Detalles Network License Manager Network License Manager ESKO Take control of your network licenses Get your activation account at http Current Esko Licenses Refresh Show expired licenses Details A Status License Period Remaining Days Total In Use Product Name ArtPro 10 Basic Y ArtPro i TBE AP_BASIC_100 10 0 0 ArtPro 10 Basic Time limited i Product Key b ArtPro 9 5 Basic Active Permanent Unlimited 1 H PowerOptimizer 9 5 Sta Active Permanent Unlimited 1 0 Y Common a Number 1 b Customer Identification A Active Mixed 53 to Unlimited 2000 Company Name Esko nv Y DotSpy Account b DotSpy 4 5 dy Active Time limited 53 1 0 User Name H mme e e e e a a ale License Status Active o Activate Deactivate Delete C Repair C Repair All Save Licenses Report fi 35 E S KO x Network License Manager 4 Ver Sus Licencias Todas sus licencias se muestran
14. S KO x Network License Manager 1 Aviso qe legales Copyright 2012 Esko Software BVBA Gante B lgica Todos los derechos reservados El material informaci n e instrucciones de uso contenidas aqu son propiedad de Esko Software BVBA El material la informaci n y las instrucciones se proporcionan TAL CUAL sin garant a de ning n tipo Este documento no concede ni ampl a ninguna garant a Adem s Esko Software BVBA no garantiza ni hace ninguna representaci n con respecto al uso o a los resultados del uso del software o de la informaci n contenida en este documento Esko Software BVBA no ser responsable de ning n perjuicio directo ni indirecto consecuente ni accidental que pueda surgir por el uso o por la incapacidad de utilizaci n del software ni de la informaci n aqu contenidos La informaci n contenida en la presente documentaci n est sujeta a cambio sin previo aviso Pueden publicarse revisiones ocasionales para informar de dichas modificaciones y o adiciones No se autoriza la reproducci n parcial ni completa de este documento ni su almacenado en ning n sistema de acceso a bases de datos o de almacenado ni su publicaci n por ning n procedimiento electr nico mec nico impreso fotocopiado microfilmado ni en otros posibles sistemas sin la autorizaci n previa por escrito de Esko Software BVBA Este documento anula todas las versiones de fechas anteriores PANTONES PantoneLIVE y otras marcas comerciales
15. This will deactivate your license 8 Lea las advertencias en la pantalla siguiente compruebe que se cumplan todas las condiciones para la desactivacion offline y pulse Siguiente Continuar A e Please Confirm You must confirm this page Before you deactivate this license make sure that There is currently no scheduled down time for the activation server you can check this at http www esko com licensing Activation You can copy files to and from this computer to the computer connected to the internet using a USB key floppy or network If these conditions are not met and you proceed 7 _ I have read the conditions and agree to continue C Continue 9 Guarde el archivo de petici n de desactivaci n creado 43 s Network License Manager Deactivation request A deactivation request file has been created Please save the deactivation request file to your computer You will need to upload this file via another computer that has an Internet connection to the Esko license website http www esko com licensing Activation F Continue a Haga clic en Guardar como PC Guardar Mac b En la ventana emergente que se abre dir jase a la ubicaci n que desee y haga clic en Guardar Note De forma predeterminada el archivo de petici n de desactivaci n se denomina requestdeactivate xml 10 Se crea un archivo llave de producto HTML Necesitar este
16. UMC Viet ara amaia aaa 55 5 Guardar un Informe de Licencias rra rap 57 Sugerencias y Soluci n de ProbleMas ooocoionininininnioioioinonioninioiononorrririo roo oro 58 TANN OS Eo 0 seca 58 9 2 Gambia el OMA tai 58 duo lEclas de FUNCIO Merece 58 9 3 1 Comprobar la Disponibilidad de una Licencia de FUNCI N 59 9 4 Conjuntos de Caracteres msnm ie diia 60 9 4 1 Caracteres en el Nombre del Ordenador icocciicoininicioioicicinniococnonocononorinioio noria rro 60 9 5 Activar Licencias para Automation ENGINE niniiocinnnaininncirrcrirorri rro 61 9 6 Usar las Utilidades de Supervision del Sistema de ArcChiVOS ooocooinincninnininniccanocnnrocorinronnrroo narrar 61 9 7 Problemas de Conexi n durante la Activaci n ONIN ccc cece ecececscecsetessttesserssrtssstesstarierestaeen 61 SS orale la ACUC Na 63 Contents 9 9 St Falla Ja Desacivaci n ui 63 9 10 Si el Programa queda BlOqUeado oooooioocoicocononocononiononincoionororoninio roo 64 9 11 Problemas con las Licencias de AdODE ccc cccccessscscscsssecsrsesssscesssrssssersssesescesssesenerssssserneseseseereen 64 212 Mensajes de EMO lle dde 64 9 12 1 El problema es local o del servidor Web unicornio 64 9 12 2 Error durante la Activacion DeSactivaciOn R ParaclONn cccccccccceecssescsecesseecareereeeenes 65 9 12 3 No Quedan M s LiCOnciaS uscar EEEE 65 9 12 4 Error al Procesar el Archivo de Respuesta iccicinicinicinnimicicnonicicinicirarocorrrr rro 65 E
17. Welcome to the Activate License Assistant This assistant helps you to activate a new license on this computer You will be asked to enter a product key The product key is supplied via an e mail or can be found in the product box 2 Haga clic en Siguiente en PC o Continuar en Mac en la primera pantalla del cuadro de di logo Asistente Ayudante Activar Licencia 3 Seleccione Acepto que los servicios de licencia se reiniciar n y pulse Siguiente Continuar Please Accept You must accept to continue activation Activating licenses needs to stop and restart license services This means that Esko network licenses may temporary be unavailable mi accept that license services will be restarted 11 E KO x Network License Manager 4 Seleccione Activaci n Online y haga clic en Siguiente Continuar On line or off line activation Choose how you want to activate your license On line activation Select this option if you have an Internet connection on this computer to start the license activation Off line activation Select this option if you do not have an Internet connection on this computer Also select this option if you have downloaded a response file to initialize the license system or to activate a license Cancel Note Si se produce un error en la conexi n es posible que tenga que cambiar los par metros del proxy Haga clic en el bot n Editar Par metros del Proxy
18. _yyyymmdd_hhmmss log 9 2 Cambiar el Idioma La interfaz de usuario del Esko Network License Manager se adaptar al idioma de su sistema operativo O bien si no estuviera disponible se utilizar el idioma predeterminado ingl s Si desea cambiar el idioma lleve a cabo el siguiente procedimiento e En la ventana Esko Network License Manager seleccione el idioma que desee en la lista de idiomas e Ingl s e Francais e Deutsch e Italiano e Espa ol e Japon s e Chino Simplificado e Chino Tradicional 9 3 Teclas de Funci n Puede utilizar las siguientes teclas para realizar comprobaciones espec ficas en el Esko Network License Manager Por lo general no tendr que realizar estas comprobaciones a no ser que se lo indique el representante de Soporte T cnico en caso que se produzca un problema 58 Network License Manager A TA Muestra la versi n del Esko Network License Manager que est utilizando a Le permite comprobar si una licencia para un modulo en concreto esta eS disponible por ejemplo una licencia para un m dulo de solapado Vea Comprobar la Disponibilidad de una Licencia de Funci n para m s informaci n F5 Windows o Cmd R Mac OS X Actualiza la lista de licencias Solamente ser necesario utilizar esta tecla en casos concretos ya que la lista de licencias se actualiza autom ticamente 9 3 1 Comprobar la Disponibilidad de una Licencia de Funci n Si no puede acceder a una
19. a activaci n ha sido completada con xito y que ahora ya puede utilizar el los producto s en su ordenador 15 3 Network License Manager Activation completed successfully You can now use the following product on this computer ArtPro 10 Basic ArtPro 9 5 Basic PowerOptimizer 9 5 Standalone Customer Identification Customer Identification DotSpy 4 5 8 Haga clic en Finalizar Listo El producto y su licencia apareceran en Network License Manager como se muestra a continuacion Seleccione una licencia para ver sus detalles en el panel Detalles Network License Manager ESKOC Take control of your network licenses Get your activation account at http Help Current Esko Licenses Refresh Show expired licenses Details A Status License Period Remaining Days Total In Use Product Name ArtPro 10 Basic Y ArtPro TBB AP_BASIC_100 10 0 0 ArtPro 10 Basic i Time limited 0 Product Key _ ArtPro 9 5 Basic Active Permanent Unlimited 1 o l b PowerOptimizer 9 5 Sta Active Permanent Unlimited 1 0 Y Common a Number 1 b Customer Identification e Active Mixed 53 to Unlimited 2000 Company Name Esko nv Y DotSpy Account 8 User Name E A b DotSpy 4 5 A Active Time limited 53 1 Fale License Status Active Delete Repair C Repair All gt Save Licenses Report Ms 16 Network License Manager 3 2 Activaci n Offline 3 2 1 Activaci n Of
20. ant to delete these licenses on this computer I A s A F Cancel FP GoBack 5 Haga clic en Finalizar Listo 99 Network License Manager The following licenses were deleted from this computer 56 Network License Manager ES 3 Guardar un Informe de Licencias Un Informe de Licencias guarda informaci n sobre sus Licencias que puede ser til en caso de que su ordenador se estropee o sea sustra do Para guardar un Informe de Licencias haga lo siguiente 1 Ejecute el Esko Network License Manager 2 En la ventana Esko Network License Manager haga clic en Guardar Informe de Licencias 3 En la caja de di logo Guardar Como vaya hasta la carpeta deseada para guardar el archivo introduzca un nombre diferente en el campo Nombre de Archivo si el introducido no es suficiente y pulse Guardar 4 Abra el archivo en un editor de texto como el Bloc de Notas imprimalo y gu rdelo en un lugar seguro O ESKO Network License Manager 9 Sugerencias y Solucion de Problemas Esta secci n incluye sugerencias e informaci n sobre la soluci n de problemas para ayudarle a utilizar el software si se producen resultados inesperados 9 1 Archivos Log El asistente de activacion de License Manager crea un archivo log para cada sesion El archivo log se guarda en las carpetas siguientes Mac OS X Esko Esko_Server_License_Manager_yyyymmdd_hhmmss log Windows e USERPROFILE esko Esko_Server_License_Manager
21. cense system or to activate a license 5 Deje seleccionado Paso 1 Cree una petici n de activaci n y haga clic en Siguiente Continuar 26 Network License Manager Off line activation Specify whether you want to create a new activation request or if you want to load an activation response Step 1 Create activation request Creates activation request file that you have to upload to the Esko license website via another computer that has an Internet connection O Step 2 Load activation response Select this option if you already completed step 1 and you have received the activation response file This will activate your license 6 En la caja de di logo Sus llaves de producto elija el n mero de llaves de producto que debe activar y pulse Siguiente Continuar Your product keys Indicate whether you have received one or more product have a file containing one or more product keys You have received a file containing one or more product keys O I have one product key You have found your product key in the product box or in an e mail from an on line store 7 Seg n lo que haya elegido en el paso anterior er E S KO x Network License Manager a Si ha elegido Tengo una llave de producto introduzca la llave del producto en los campos disponibles El cursor avanza autom ticamente hasta el campo siguiente al rellenarlo Si ha adquirido una licencia de volumen licencia para varias copias d
22. d interna Cargar la Petici n y Descargar la Respuesta Una vez haya copiado el archivo de petici n de activaci n en la m quina con acceso completo a Internet haga lo siguiente 1 Inicie un navegador web en dicha m quina y vaya a http www esko com licensing Activation 2 En la p gina web seleccione Activaci n Offline de Producto y pulse Continuar Activation options Follow the instructions on these pages to generate activation deactivation or repair response files These different types of response files are used by the Activate License Wizard in your EskoArtwork application to activate deactivate or repair the licenses on your computer Offline Product Activation Select this option if you created an Activation Request File Offline Product Deactivation Select this option if you created a Deactivation Request File Offline Repair Select this option if you created a Offline Repair Request File Continue 3 Navegue hasta el archivo de peticion de activacion que ha copiado a esta maquina llamado por defecto requestactivate xml y pulse Continuar 31 E S KO x Network License Manager 32 4 5 Introduzca su contrase a de cuenta de activaci n en el campo Contrase a su Nombre de Cuenta se debe completar autom ticamente y haga clic en Continuar Compruebe que la informaci n de producto contenida en el archivo de petici n de activaci n sea correcta y pulse Continuar Confirm Product The acti
23. do ver i Feature Status Total Vendor Location Elapsed Time H amount string msec unshared shared artpro o Note Siutiliza tanto el Esko Local License Manager y el Esko Network License Manager en su ordenador se comprobar n ambas bases de datos almacenamiento de confianza Si el Controlador de Sistema del Network License Manager no est funcionando es posible que aparezca un mensaje de error En tal caso inicie el Controlador de Sistema y vuelva a intentarlo 9 4 Conjuntos de Caracteres 9 4 1 Caracteres en el Nombre del Ordenador Aseg rese de que el nombre de su ordenador solo contiene caracteres ASCII normales por ejemplo que no incluya caracteres del tipo ii 60 Network License Manager 9 5 Activar Licencias para Automation Engine Un servidor Automation Engine t pico tiene m s de cien licencias La manipulaci n de licencias lleva mucho tiempo y puede parecer que Esko Network License Manager est bloqueado aunque no lo est Probablemente tardar varios minutos en activar o desactivar las licencias para un servidor Automation Engine No cancele ni cierre el programa cuando trabaje con las licencias Automation Engine 9 6 Usar las Utilidades de Supervisi n del sistema de Archivos El software del servidor de licencias almacena la informaci n importante de su configuraci n en un lugar espec fico del sistema de archivos denominado almacenamien
24. e el archivo de peticion de desactivacion a un ordenador con acceso a Internet utilizando el metodo que tenga disponible disco USB red interna 5 2 2 Cargar la Peticion y Descargar la Respuesta Una vez haya copiado el archivo de petici n de desactivaci n a la maquina con acceso completo a Internet haga lo siguiente 1 Inicie un navegador web en dicha m quina y vaya a http www esko com licensing Activation 2 En la p gina web seleccione Desactivaci n Offline de Producto y haga clic en Continuar 3 Navegue hasta el archivo de petici n de desactivaci n que ha copiado a esta m quina llamado por defecto requestdeactivate xml y pulse Continuar 4 Compruebe que la informaci n de producto contenida en el archivo de petici n de desactivaci n sea correcta y pulse Continuar 46 Network License Manager Confirm Product The deactivation request you submitted is for the following product Image available AP_FULLDEMO_95 If this is the product you wish to deactivate click Continue If this is not the product you wish to activate click Previous and upload an other activation request file Previous Continue 5 Haga clic en el boton Descargar para descargar el archivo de respuesta generado por el sitio web response xml 6 Vuelva a copiar el archivo de respuesta a la maquina donde funciona el Esko Network License Manager y dir jase a dicha m quina 5 2 3 Cargar la Respuesta de Desactivaci n Una vez haya
25. e un producto introduzca el n mero de copias del producto a las que su licencia da cobertura en Cantidad de licencias Your product key Enter the product key supplied via e mail or retrieved from the product box Product Key Ip 7 E Po ec pDRQ License Count Caninas gt Note No introduzca un n mero inferior al n mero de copias que cubre su licencia ya que no puede activar parcialmente una licencia de volumen b Si ha elegido Tengo un archivo que contiene una o m s llaves de producto vaya al archivo 28 Network License Manager File containing your product keys Select the file containing your product keys Co Back c Acontinuacion haga clic en Siguiente Continuar 8 Introduzca el nombre de su cuenta de activaci n y pulse Siguiente Continuar Esko Account Enter the account name of your Esko Account You do not need to provide your password right now You will be asked to enter your password when you upload the activation request file to the Esko license website If you do not have an Esko account create an account ona computer that has an Internet connection by browsing to http www esko com licensing CreateAccount Zo E S KO x Network License Manager Note Deber a haber creado esta cuenta de activaci n en Crear una Cuenta de Activaci n Si a n no ha creado una cuenta de activaci n vaya a http esko com licensing CreateAccount en un ord
26. ed 53 1 0 User Name l jal License Status Active 7 Activate Deactivate Delete Repair Repair All Save Licenses Report A Aa Note Al seleccionar un producto se seleccionan todas las llaves de producto para este producto Si desea desactivar una llave de producto particular abra el producto y seleccione esta llave del producto desde la lista Tip Para seleccionar varias licencias sujete Comando en Mac o Ctrl en PC mientras las pulsa Para seleccionarlas todas use Comando A o Ctrl A 3 Haga clic en Desactivar para abrir el cuadro de di logo Asistente Ayudante de Desactivar Licencia 4 Haga clic en Siguiente Continuar en la primera pantalla del cuadro de di logo Asistente Ayudante de Desactivar Licencia 5 Seleccione Acepto que los servicios de licencia se reiniciar n y pulse Siguiente Continuar 39 s Network License Manager Please Accept You must accept to continue deactivation Deactivating licenses needs to stop and restart license services This means that Esko network licenses may temporary be unavailable mi accept that license services will be restarted 6 Seleccione Desactivaci n Online y haga clic en Siguiente Continuar On line or off line deactivation Choose how you want to deactivate your license On line deactivation Select this option if you have an Internet connection on this computer to start the lice
27. en la ventana principal de License Manager eO Esko Network License Manager o Network License Manager ESKOS Take control of your network licenses Get your activation account at htto Awww esko com licensing CreateAccount Current Esko Licenses Refresh C Show expired licenses English z Details Product License Period y A rtPro b ArtPro 12 0 Basic ArtPro 12 0 Equinox module ArtPro 12 0 Gravure TIFF Export module p ArtPro 12 0 PowerLayout module vy Automation Engine Automation Engine 1 concurrrent task Active Time limited Active Time limited Active Time limited Active Time limited EEEE E Active Time limited Active Time limited Active Time limited Active Time limited Active Time limited Active Time limited Active Time limited 1000 Automation Engine service enable i cut Automate Module for 10 clients Job Management Module for Personal A Personal Automation Engine 12 0 Personal Automation Engine 12 0 Assist Viewing and QA Module for Personal Aut A A A O ST IS NS TS O E A O O O A A E A E ES A E E A A A A Pb gt gt gt gt gt E Activate Deactivate Delete Repair Repair All Save Licenses Report Grupos Productos y Llaves de Producto Las licencias para un mismo producto se agrupan juntas para que si tienen muchas licencias similares puedan verlas de una ojeada Est n organizadas como se describe a continuaci n cada grupo por ejempl
28. enador conectado a Internet y vea Crear una Cuenta de Activaci n para obtener instrucciones 9 Guarde el archivo de petici n de activaci n creado Activation request An activation request file has been created Please save the activation request file to your computer You will need to upload this file via another computer that has an Internet connection to the Esko license website http www esko com licensing Activation Continue a Haga clic en Guardar como PC o Guardar Mac b En la ventana emergente que se abre dir jase a la ubicaci n que desee y haga clic en Guardar Note De forma predeterminada el archivo de petici n de activaci n se denomina requestactivate xml 10 Aparecer un mensaje informando que el Paso 1 de la activaci n offline ha sido completado con xito Haga clic en Finalizar Listo 30 Network License Manager Step 1 of the off line activation completed successfully Please upload the activation request to the Esko license website http www esko com licensing Activation via another computer that has an Internet connection You will download an activation response file When you have downloaded this response file start the Activate License Assistant again to proceed with step 2 of the off line activation 11 Copie el archivo de petici n de activaci n a un ordenador con acceso a Internet utilizando el m todo que tenga disponible unidad de disco USB re
29. fline Inicial Al activar offline su software debe realizar el procedimiento de activaci n dos veces para configurar su Esko Network License Manager de forma correcta e la primera vez que configure el Esko Network License Manager con datos del servidor Esko tambi n se denomina la inicializaci n e a segunda vez para activar su software Al activar online su software esta configuraci n se realiza autom ticamente al activar el software Crear una Petici n de Inicializaci n Para crear un archivo de petici n de inicializaci n haga lo siguiente 1 En la ventana principal del Esko Network License Manager haga clic en Activar Se abre el Ayudante Activar Licencia en PC o el Asistente Activar Licencia en Mac 2 Haga clic en Siguiente en PC o Continuar en Mac en la primera pantalla del cuadro de di logo Asistente Ayudante Activar Licencia 3 Seleccione Acepto que los servicios de licencia se reiniciar n y pulse Siguiente Continuar Activate License Assistant Please Accept You must accept to continue activation Activating licenses needs to stop and restart license services This means that Esko network licenses may temporary be unavailable accept that license services will be restarted Ee Ar Cancel GoBack Continue 17 E S KO x Network License Manager 4 Seleccione Activacion Offline y haga clic en Siguiente Continuar On line or off line activation
30. funci n de una aplicaci n para la que cree que tiene la licencia por ejemplo un m dulo de Solapado RIP o Step amp Repeat puede comprobar si existe una licencia para dicha funci n 1 Pulse F4 mientras se encuentra en la ventana Esko Network License Manager Esto abre el cuadro de di logo Clave de caracter stica p Feature Key lt feature name gt version where version default 1 0 Po Cancel ok s 2 En este cuadro de di logo introduzca la licencia de caracter stica que est buscando la versi n de la aplicaci n y el nombre de servidor y haga clic en Aceptar Por ejemplo introduzca artpro_srautomatic 9 5 server1l para el m dulo Automatic Step amp Repeat de ArtPro 9 5 ubicado en el servidor1 Si no est seguro de c mo introducir el nombre de la licencia de caracter stica que est buscando p ngase en contacto con su Representante de Servicio al Cliente Si se ha hallado una licencia local ver i Feature Status Total Vendor Location Elapsed Time L amount string msec unshared shared neo Active 30 O LOCAL days remaining _ _ 59 EN E S KO x Network License Manager Si se ha hallado una licencia de red ver n Feature Status Total vendor string Location Elapsed Time amount msec unshared shared AP BASIC 100074334 ae m e E artpro Active 235 days remaining E Si la licencia pedida no se ha halla
31. go mostrando una lista de los nombres de los ordenadores donde se encuentran estas licencias as como el nombre de usuario y cuando se ha asignado la licencia ArtPro 12 0 Basic is used on these computers Computer User since md bav imac bav 11 06 12 15 25 a Note e Las licencias activas con Limite Temporal o v lidas solo para un per odo en Prueba tienen un icono de advertencia uth Las licencias Desactivada Estropeada o Caducada tienen un icono rojo Lal e Por defecto las licencias caducadas no se muestran Seleccione Mostrar licencias caducadas si desea verlas Puede seleccionar una licencia para ver m s detalles de ella en el panel Detalles Clasificaci n Puede clasificar los grupos de licencias en orden alfab tico ascendiente dk o descendiente Y pulsando en la columna Productos Puede clasificar el contenido de dichos grupos los productos y sus llaves de producto pulsando en las otras columnas dit Estado Periodo de Licencia Note La estructura grupo gt producto gt llave de producto siempre se conserva Por ejemplo una clasificaci n ascendiente por D as Restantes clasifica las licencias de menor a mayor n mero de d as restantes 37 ESKOS 38 Product vw DeskPack b White Underprint 10 1 for Illustrator gt Viewer 10 1 for Illustrator gt Variable Data 10 1 for Illustrator Common ArtPro Customer Identification v ArtPro FP ArtPro 10 1 para ordenar el n mero meno
32. if running in background now this window may be closed and this session may be logged off Click Quit to finish c Cuando vea El Servidor de Licencia se ha iniciado pulse Salir para cerrar la ventana d A n en Aplicaciones Esko License Server pulse doble en Esko Network License Manager app Esto abre la ventana principal de Esko Network License Manager ASO Esko Network License Manager O Network License Manager ESKO S gt Take control of your network licenses Details Current Esko Licenses Refresh Show expired licenses English License Period Remaining Days Total In Use Activate Deactivate Delete Repair Repair All Save Licenses Report A E S KO x Network License Manager 2 2 Crear una Cuenta de Activaci n 1 Iral sitio web de activaci n e Sisu ordenador est conectado a Internet dir jase a htip esko com licensing CreateAccount o haga clic en el hiperv nculo de cuenta de activaci n en la ventana principal del Esko Network License Manager dl dl Local License Manager Take control of your local licenses O Get your activation account at http e Si su ordenador no est conectado a Internet dir jase a htip esko com licensing CreateAccount en otro ordenador 2 Introduzca la informaci n adecuada en los campos 606 Create an account Esko O gt 28 gt Google Q http www esko
33. itio web response xml 6 Network License Manager Vuelva a copiar el archivo de respuesta a la m quina donde funciona el Esko Network License Manager y dir jase a dicha m quina 6 2 3 Cargar la Respuesta de Reparaci n Una vez haya vuelto a la m quina donde est funcionando el Esko Network License Manager haga lo siguiente para cargar el archivo de respuesta de desactivaci n 1 O 0O Bb Q 7 En la ventana principal del Esko Network License Manager haga clic en Reparar para abrir el Asistente Ayudante de Reparar Licencia Haga clic en Siguiente Continuar en la primera pantalla del cuadro de di logo Asistente Ayudante de Reparar Licencia Seleccione Acepto que los servicios de licencia se reiniciar n y pulse Siguiente Continuar Seleccione Reparaci n Offline y haga clic en Siguiente Continuar Seleccione Paso 2 Cargar una respuesta de reparaci n y haga clic en Siguiente Continuar Vaya a la carpeta que contiene el archivo de respuesta que ha copiado de la m quina con acceso completo a Internet y pulse doble Siguiente Continuar Repair response Select the repair response file you received from the Esko website Cancel GoBack f Continue Attention Seleccione el archivo de respuesta que descarg del sitio web response xm1 pero no seleccione el archivo de petici n de reparaci n que carg Aparecer una barra de estado mientras el sistema procesa el arch
34. ivo de respuesta Despu s aparecer un mensaje informando que la reparaci n ha sido completada con xito Pulse Finalizar 53 el E S KO x Network License Manager 8 Cuando se le pida confirmar reiniciar los servicios de licencia solo en PC pulse S El acceso a las licencias se interrumpir temporalmente mientras los servicios se reinician 54 Network License Manager Eliminar Licencias Si sus licencias han caducado o se han desactivado puede eliminarlas de la base de datos del License Manager No es posible eliminar las licencias estropeadas 1 En la ventana Esko Network License Manager seleccione la s licencia s que desea eliminar y haga clic en el bot n Eliminar Esto abre el Asistente de Borrar Licencia en PC o el Ayudante de Borrar Licencia en Mac 2 Haga clic en Siguiente en PC o Continuar en Mac en la primera pantalla del cuadro de di logo Asistente Ayudante de Borrar Licencia 3 Seleccione Acepto que los servicios de licencia se reiniciar n y pulse Siguiente Continuar 4 En la siguiente pantalla compruebe el nombre del producto cuya licencia desea eliminar y a continuaci n haga clic en Siguiente Continuar para eliminarla Delete License Assistant Local delete of an expired license This function deletes the selected licenses from trusted storage Are you sure you want to delete the selected licenses PantoneLlVE Color Book subscription Click Continue if you w
35. lize the initialization you need to load the initialize response file you downloaded from this page in the Activate License Wizard This will initialize your system Return to the activation options Important Tendra que utilizar este archivo de respuesta para configurar el Esko Network License Manager con datos del servidor Esko Si se vuelva a solicitar un archivo de respuesta desde otra sesion de navegador puede provocar un error 21 E S KO x Network License Manager 5 Vuelva a copiar el archivo de respuesta a la m quina donde funciona el Esko Network License Manager y dir jase a dicha m quina Cargar el Archivo de Respuesta de Inicializaci n Una vez haya vuelto a la m quina donde est funcionando el Esko Network License Manager haga lo siguiente para cargar el archivo de respuesta de inicializaci n 1 En la ventana principal del Esko Network License Manager vuelva a hacer clic en Activar para abrir el Asistente Ayudante Activar Licencia 2 Haga clic en Siguiente Continuar en la primera pantalla del cuadro de di logo Asistente Ayudante Activar Licencia 3 Seleccione Acepto que los servicios de licencia se reiniciar n y pulse Siguiente Continuar 4 Vuelva a seleccionar Activaci n Offline y haga clic en Siguiente Continuar 5 Aparecer el mensaje de inicializaci n Haga clic en Siguiente Continuar Activate License Assistant Initialization You are activating a key for the first time on this compu
36. lly You can now use the following product on this computer Neo 10 Done Haga clic en Finalizar Listo Cuando se le pida confirmar reiniciar los servicios de licencia solo en PC pulse S El acceso a las licencias se interrumpir temporalmente mientras los servicios se reinician 6 2 Reparaci n Offline Para reparar licencias estropeadas en una maquina sin acceso a Internet siga el mismo procedimiento general que para realizar una activaci n o desactivaci n offline 6 2 1 Crear una Petici n de Reparaci n Para crear la petici n de reparaci n haga lo siguiente de 2 Ejecute el Esko Network License Manager En la ventana del Esko Network License Manager e Si solo est estropeada una licencia selecci nela y pulse Reparar e Si est n estropeadas muchas licencias seleccione una de ellas y pulse Reparar Todas Haga clic en Siguiente Continuar en la primera pantalla del cuadro de di logo Asistente Ayudante de Reparar Licencia Seleccione Acepto que los servicios de licencia se reiniciar n y pulse Siguiente Continuar Seleccione Reparaci n Offline y haga clic en Siguiente Continuar Deje seleccionado Paso 1 Cree una petici n de reparaci n y haga clic en Siguiente Continuar 51 6 E S KO Gs Network License Manager 7 Guarde el archivo de petici n de reparaci n creado a Haga clic en Guardar como PC Guardar Mac b En la ventana emergente que se abre dir jase a la
37. me limited 53 1 0 User Name l jale License Status Active T Activate Deactivate Delete Repair Repair All Save Licenses Report Note Al seleccionar un producto se seleccionan todas las llaves de producto para este producto Si desea desactivar una llave de producto particular abra el producto y seleccione esta llave del producto desde la lista Tip Para seleccionar varias licencias sujete Comando en Mac o Ctrl en PC mientras las pulsa Para seleccionarlas todas use Comando A o Ctrl A 3 Pulse Desactivar 4 Haga clic en Siguiente Continuar en la primera pantalla del cuadro de di logo Asistente Ayudante de Desactivar Licencia 5 Seleccione Acepto que los servicios de licencia se reiniciar n y pulse Siguiente Continuar 6 Seleccione Desactivaci n Offline y haga clic en Siguiente Continuar 7 Deje seleccionado Paso 1 Cree una petici n de desactivaci n y haga clic en Siguiente Continuar 42 Network License Manager Off line deactivation Specify whether you want to create a new deactivation request or if you want to load a deactivation response Step 1 Create deactivation request Creates deactivation request file that you have to upload to the Esko license website via another computer that has an Internet connection O Step 2 Load deactivation response Select this option if you already completed step 1 and you have received the deactivation response file
38. ne un servidor proxy introduzca la informaci n solicitada y haga clic en Siguiente Continuar Connection failed The Activate License Assistant could not connect to the Internet Please make sure you have an active Internet connection and try again by clicking the Continue button If you are behind a firewall ask your system administrator for the required proxy settings _ Use a proxy server HTTP Proxy Server Authenticate User Name Password f Cancel GoBack Continue Continue Si no funciona consulte a su administrador de TI para 1 aumentar el limite de tiempo del servidor proxy en 10 minutos 62 Network License Manager 2 configurar el servidor proxy o el cortafuegos para que permitan el acceso HTTP y HTTPS al sitio web esko com a trav s de los puertos 80 y 443 3 revisar los archivos de registro del servidor proxy cortafuegos para comprobar si existen posibles errores e Sino dispone de servidor proxy y sigue sin poder conectarse es posible que algo m s falle en la conexi n 9 8 Si Falla la Activaci n e Si se produce un error en la activaci n de un n mero importante de llaves de producto por ejemplo al activar un archivo llave de producto que contenga licencias Automation Engine o FlexRip es posible que a n est n activadas algunas de las llaves de producto Si la lista de Productos activados est vac a despl cese para comprobar si existen mensajes de
39. nse deactivation O Off line deactivation Select this option if you do not have an Internet connection on this computer Also select this option if you have downloaded a deactivation response file to finalize the license deactivation Aparecera una barra de progresion mientras el ordenador se comunica con el servidor de activacion AQ Network License Manager 7 Se crea un archivo llave de producto HTML Necesitar este archivo para activar la licencia de esta llave del producto en otro ordenador Deactivate License Assistant Save the product key A file containing your product key has been created Please save this file to your computer You will need this product key to activate your license on another computer Cancel f Continue a Pulse Guardar como Seleccionar para guardar el archivo b En la caja de di logo Guardar Como vaya hasta la ubicaci n deseada introduzca un nombre para el archivo y pulse Guardar Aseg rese de anotar la ubicaci n y el nombre para referencia futura 8 Vuelva al cuadro de di logo Guardar la Llave del Producto y haga clic en Siguiente Continuar 9 Aparece un mensaje informando que la desactivaci n ha sido completada con xito Haga clic en Finalizar Listo La licencia ya no aparecer en el Esko Network License Manager 5 2 Desactivaci n Offline La desactivaci n offline funciona igual que la activaci n offline 1 Cree una petici n de desac
40. ntifican el hardware dentro de su ordenador Las licencias se pueden estropear si realiza cambios importantes en el hardware por ejemplo si a ade memoria Y el disco duro se cuelga Y su tarjeta de red se estropea Si m s de tres elementos en el hardware del ordenador cambian simult neamente las licencias se invalidan y se declaran estropeadas Igual que con activar y desactivar licencias el procedimiento de reparaci n se puede realizar online u offline 6 1 Reparaci n Online 90 Para reparar online su licencia s estropeada s haga lo siguiente 1 2 Ejecute el Esko Network License Manager En la ventana del Esko Network License Manager e Si solo est estropeada una licencia selecci nela y pulse Reparar e Si estan estropeadas muchas licencias seleccione una de ellas y pulse Reparar Todas Haga clic en Siguiente Continuar en la primera pantalla del cuadro de di logo Asistente Ayudante de Reparar Licencia Seleccione Acepto que los servicios de licencia se reiniciar n y pulse Siguiente Continuar Deje seleccionado Reparar Online y haga clic en Siguiente Continuar Aparecer una barra de estado mientras el ordenador se comunica con el servidor de activaci n Despu s aparecer un mensaje informando que la reparaci n ha sido completada con xito y que ahora ya puede utilizar el producto s en su ordenador 6 7 Network License Manager Repair License Assistant Repair completed successfu
41. o Studio contiene los productos por ejemplo Studio Toolkit for Boxes 10 1 que contienen llaves de producto Studio Y Studio Toolkit for Boxes 10 1 di Active Time limited 55 4 E E E 4 Active Time limited 55 4 PFP Studio Toolkit for Labels 10 1 A Active Time limited 55 2 Detalles Para cada producto puede ver e su llave de producto una o varias e su Estado puede ser Activado Desactivado Estropeado Caducado o Mixto para productos que contienen llaves de producto con diferentes estados e el Per odo de Licencia puede ser Permanente L mite Temporal Prueba o Mixto para productos que contienen llaves de producto con diferentes per odos de licencia Para las licencias con L mite Temporal y Prueba puede ver el n mero de D as Restantes para las licencias Permanente es llimitada 36 Network License Manager Si un producto contiene varias llaves de producto con n meros diferentes de d as restantes ver un rango por ejemplo 0 a 146 D as Restantes e el n mero Total de licencias individuales para dicho producto es el n mero de ordenadores que pueden utilizar este producto simult neamente Si un producto contiene varias llaves de producto con diferentes n meros de licencias ver el total completo e En Uso muestra el n mero de aplicaciones activas en la red utilizando la licencia desde este servidor de licencia para este producto espec fico Pulsando en el valor se abrir un di lo
42. on request file has been created Please save the initialisation request file to your computer You will need to upload this file via another computer that has an Internet connection to the Esko license website http www esko com licensing Activation 19 E S KO x Network License Manager a Haga clic en Guardar como PC o Guardar Mac b En la ventana emergente que se abre dir jase a la ubicaci n que desee y haga clic en Guardar Note De forma predeterminada el archivo de petici n de inicializaci n se denomina requestinitialize xml 8 Aparecer un mensaje informando que el Paso 1 de la activaci n offline ha sido completado con xito Haga clic en Finalizar Listo Step 1 of the off line activation completed successfully Please upload the activation request to the Esko license website http www esko com licensing Activation via another computer that has an Internet connection You will download an activation response file When you have downloaded this response file start the Activate License Assistant again to proceed with step 2 of the off line activation 9 Copie el archivo de peticion de inicializacion a un ordenador con acceso a Internet utilizando el metodo que tenga disponible disco USB red interna Cargar la Peticion de Inicializacion y Descargar la Respuesta Una vez haya copiado el archivo de peticion de inicializacion a la maquina con acceso completo a Internet haga
43. p PostScript XMP y el logotipo Powered by XMP son marcas registradas o marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en los Estados Unidos de Am rica y o en otros pa ses Microsoft y el logotipo de Microsoft son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE UU y otros pa ses Network License Manager KK SolidWorks es una marca comercial registrada de SolidWorks Corporation Partes de este software son propiedad de Spatial Corp 1986 2003 Todos los derechos reservados JDF y el logotipo JDF son marcas comerciales registradas de la CIP4 Organisation Copyright 2001 The International Cooperation for the Integration of Processes in Prepress Press and Postpress CIP4 Todos los derechos reservados El software Esko contiene el Algoritmo RSA Data Security Inc MD5 Message Digest Java y todos los logotipos y marcas comerciales basadas en Java son marcas comerciales o marcas comerciales registradas propiedad de Sun Microsystems en EE UU y otros pa ses Algunas partes de este software utilizan la tecnolog a BestTM Color Technology EFI EFI y Bestcolor son marcas comerciales registradas por Electronics For Imaging GmbH en la U S Patent and Trademark Office Incluye la biblioteca PowerNest cuyo copyright y licencia son propiedad de Alma 2005 2007 El resto de nombres de productos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios Toda correspondencia en referencia a esta
44. que la inicializaci n del sistema de licencias ha sido completada con xito y que ahora ya puede activar su s licencia s Activate License Assistant The initialization of the license system is completed To activate your license s please create a new activation request and repeat the steps for off line activation To create a new activation request click Continue Continue Cancel Go Back 3 8 Haga clic en Siguiente Continuar Ahora podr continuar con Activaci n Offline on page 24 3 2 2 Activaci n Offline 24 Si el ordenador donde utilizar su software NO est conectado a Internet debe activar offline su s llave s de producto Para activar offline una llave de producto haga lo siguiente 1 Cree el archivo de petici n de activaci n utilizando el Asistente Ayudante Activar Licencia y c pielo a una m quina con acceso completo a Internet Vea Crear una Petici n de Activaci n Cargue el archivo de petici n de activaci n descargue el archivo de respuesta y c pielo a la m quina con el software Esko que desea activar Vea Cargar la Petici n y Descargar la Respuesta En esta m quina utilice el Asistente Ayudante Activar Licencia para activar su software Vea Cargar el Archivo de Respuesta de Activaci n Network License Manager Crear una Petici n de Activaci n Para crear un archivo de petici n de activaci n haga lo siguiente 1 En la ventana principal del Esko Ne
45. r Status Expired Mixed Active Active Active Network License Manager License Period Time limited Time limited Time limited Time limited Time limited 0 Oto 146 146 207 207 Note Cuando uno de los valores es un rango por ejemplo 0 a 146 Dias Restantes se utiliza Network License Manager 5 Desactivar Licencias Igual que para activar licencias desactivar licencias se puede realizar online y offline Debe desactivar una licencia antes de trasladarla a otro ordenador 5 1 Desactivaci n Online Para desactivar una licencia en l nea haga lo siguiente 1 Ejecute el Esko Network License Manager 2 En la ventana Esko Network License Manager pulse en la licencia a desactivar 600 ee Esko Network License Manager O Network License Manager ESKO Take control of your network licenses Get your activation account at http www esko com licensing CreateAccount Current Esko Licenses Refresh C Show expired licenses English i Details odu Ay Status License Period Remaining Days Total In Use Product Name ArtPro 10 Basic Y ArtPro TBE AP_BASIC_100 10 0 0 ArtPro 10 Basic i Time limited 0 Product Key ArtPro 9 5 Basic Active Permanent Unlimited 1 0 P PowerOptimizer 9 5 Sta Active Permanent Unlimited 1 o Y Common a Number 1 Customer Identification A Active Mixed 53 to Unlimited 2000 Company Name Esko nv Y DotSpy Account H DotSpy 4 5 ES Active Time limit
46. rario se trata de un problema local 64 Network License Manager Por ejemplo Ha ocurrido un error al procesar una respuesta de activaci n desactivaci n reparaci n Id de incidencia 1443 indica que el problema se encuentra en el servidor web Esko planea utilizar mensajes de error m s sencillos en el futuro 9 12 2 Error durante la Activaci n Desactivaci n Reparaci n Si aparece el mensaje de error Ha ocurrido un error durante la activaci n desactivaci n reparaci n realice el siguiente procedimiento 1 Compruebe la versi n de su Servicio de Licencias FNP El Esko Network License Manager funciona con el Servicio de Licencias FNP tanto en Mac como en PC Las versiones de su Servicio de Licencias FNP y el Esko Network License Manager deben coincidir 2 Siaparece este mensaje aunque las versiones de su Servicio de Licencias FNP y el Esko Network License Manager coincidan es posible que el almacenamiento de confianza base de datos de licencias est da ado Llame a su Representante de Servicio al Cliente de Esko y facil tele su nombre de ordenador y los archivos llave de activaci n 9 12 3 No Quedan M s Licencias Es posible que aparezca el mensaje No existen m s licencias disponibles al final de la activaci n online u offline e Activaci n Online aparece este mensaje al final de la activaci n Este mensaje suele aparecer porque est tratando de activar un archivo llave de producto que
47. sido confirmada con xito en su navegador web predeterminado E S KO x Network License Manager 3 Activaci n de Licencias Una vez que haya creado y confirmado su cuenta de activaci n vea Crear una Cuenta de Activaci n podr iniciar la activaci n de sus licencias con sus llaves de producto de software Las llaves de producto proceden de las tiendas online de los archivos llave de producto que recibe de Esko o pueden encontrarse dentro de las cajas del producto Note Los archivos llave de producto son archivos HTML Puede hacer doble clic en dichos archivos para ver las llaves de producto que contienen e Si el ordenador donde funciona el Esko Network License Manager est conectado a Internet puede obtener las licencias para las llaves de producto y activarlas desde dicha m quina Vea Activaci n Online e Delo contrario debe crear un archivo de petici n de activaci n y utilizar un ordenador conectado a Internet para cargarlo a un servidor de activaci n Vea Activaci n Offline 3 1 Activaci n Online 10 Puede activar online su s llave s de producto si el ordenador donde utilizar su software est conectado a Internet Para activar online una llave de producto haga lo siguiente 1 En la ventana principal del Esko Network License Manager haga clic en Activar Se abre el Ayudante Activar Licencia en PC o el Asistente Activar Licencia en Mac Network License Manager Introduction
48. stalado el Esko Network License Manager b Pulse Iniciar gt Programas gt Esko gt Controlador de Sistema gt Activar Licencias de Red Note Si no ha iniciado la sesi n como miembro del grupo de Administradores local se le pedir n las credenciales de cuenta administrativa como se muestra abajo Introd zcalas y pulse Aceptar r EJ eskoLMsrv ES You do not have all the appropriate privileges to perform all actions Enter the credentials of an administrative account User name Password Logon to Cancel Al utilizar el Esko Network License Manager en un PC no es necesario ser miembro del grupo Administradores para utilizar la utilidad pero s debe ser miembro del grupo Administradores para reiniciar los servicios de licencias despu s de efectuar cambios en las licencias Network License Manager e Para ejecutar Esko Network License Manager en un Mac a Inicie sesi n en el servidor que tiene instalado el Esko Network License Manager b Vaya a Aplicaciones Esko License Server y pulse doble en Server Start app Se abre la ventana Inicio Servidor NA Server Start Start the License Server Checking FLEsnet License Manager 11 9 1 service Starting FLEsnet License Manager 11 9 1 service Finished starting the FLEXnet License Manager The License Server has been started The status of the License Server can be checked with the Server Statu and Server View Log tool 4s the License Server
49. stema de licencias Esto solo puede ocurrir si el License Manager est desconfigurado En ambos casos el problema deber a solucionarse al reiniciar el equipo en el que se haya cargado la aplicaci n y o el servidor de licencias 9 11 Problemas con las Licencias de Adobe Si tiene problemas con las licencias de Adobe aparece el mensaje Las licencias para este producto han dejado de funcionar al iniciar las preguntas y respuestas frecuentes de Adobe a veces le indican eliminar la carpeta de preferencias de FlexNet SOLUTION 2 DELETE THE FLEXNET PUBLISHER PREFERENCES FOLDER Important The path listed below refers to the Library folder that lives just inside your startup disk not the Library folder inside your user home folder 4 Quit all Adobe applications 2 On your startup disk locate and rename or copy to the desktop and then delete the following folder Library Preferences FLEXnet Publisher 3 Start your Adobe application s No realice este paso ya que puede poner en riesgo la seguridad de sus licencias de Esko Si se ha puesto en riesgo la seguridad de sus licencias de Esko p ngase en contacto con su Representante de Servicio al Cliente de Esko para obtener ayuda 9 12 Mensajes de Error 9 12 1 El problema es local o del servidor web En el poco probable caso de que obtenga un mensaje de error al utilizar las licencias si aparece un ID de incidencia el error se encuentra en el servidor web En caso cont
50. ter Therefore you must initialize the license system first To initialize the license system click Continue F Cancel GoBack 6 Seleccione Paso 2 Cargar una respuesta de inicializaci n y haga clic en Siguiente Continuar 22 Network License Manager Off line activation Specify whether you want to create a license system initialization request or if you want to load an initialization response O Step 1 Create initialization request Creates an initialization request file that you upload to the Esko license website via another computer that has an Internet connection Step 2 Load initialization response Select this option if you already completed step 1 of the initialization and you have downloaded the initialization response file This will initialize the license system on your computer 7 Dirijase al archivo de respuesta de inicializacion que ha copiado de la maquina con acceso completo a Internet y pulse Siguiente Continuar Initialization response Select the initialization response file you downloaded fram the Esko website Continue ZO E S KO Xx Network License Manager Attention Seleccione el archivo de respuesta que descarg del sitio web response xm1 pero no seleccione el archivo de petici n de inicializaci n que carg Aparecer una barra de estado mientras el sistema procesa el archivo de respuesta y luego aparecer un mensaje informando
51. tivaci n offline y c piela a la m quina con acceso a Internet Vea Crear una Petici n de Desactivaci n 2 Cargue dicha petici n al servidor de activaci n y descargue un archivo de respuesta de desactivaci n Vea Cargar la Petici n y Descargar la Respuesta on page 46 3 Copie dicho archivo de respuesta a la m quina con el Esko Network License Manager y c rguelo en el Network License Manager 41 E S KO x Network License Manager Vea Cargar la Respuesta de Desactivaci n 5 2 1 Crear una Petici n de Desactivaci n Para crear un archivo de petici n de desactivaci n siga estos pasos 1 Ejecute el Esko Network License Manager 2 En Esko Network License Manager pulse en la licencia a desactivar 600 E Esko Network License Manager Go Network License Manager ESKO Take control of your network licenses Get your activation account at http www esko com licensing CreateAccount Current Esko Licenses Refresh C Show expired licenses English a Details _ iy Status License Period Remaining Days Total In Use Product Name ArtPro 10 Basic Y _ArtPro TBB AP_BASIC_100 10 0 0 ArtPro 10 Basic if Time limited 0 Product Key ArtPro 9 5 Basic Active Permanent Unlimited 1 0 H PowerOptimizer 9 5 Sta Active Permanent Unlimited 1 0 Y Common a Number 1 Customer Identification A Active Mixed 53 to Unlimited 2000 Company Name Esko nv Y DotSpy Account E DotSpy 4 5 A Active Ti
52. to de confianza Si est utilizando una herramienta de control del sistema de archivos como Radmind en Macintosh sta puede borrar la configuraci n que se encuentra en el lugar de almacenamiento de confianza Aseg rese de configurar la herramienta de control para que excluya dichos directorios de las tareas de control limpieza y sustituci n Sistema operativo Ubicaci n del almacenamiento de confianza OS X en un Macintosh Library Preferences FLEXnet Publisher FLEXnet Windows XP en un PC Documents and Settings All Users Application Data FLEXnet Windows Vista en un PC ProgramData FLEXnet 9 Problemas de Conexion durante la Activaci n Online Al realizar una activaci n de l nea si Esko Network License Manager no puede acceder a Internet solicitar la informaci n del servidor proxy Tambi n puede editar los par metros del proxy pulsando el bot n Editar Par metros del Proxy en el di logo Online o Activaci n Offline 61 ESKO Network License Manager On line or off line activation Choose how you want to activate your license On line activation Select this option if you have an Internet connection on this computer to start the license activation O Off line activation Select this option if you do not have an Internet connection on this computer Also select this option if you have downloaded a response file to initialize the license system or to activate a license e Si tie
53. twork License Manager haga clic en Activar Se abre el Ayudante Activar Licencia en PC o el Asistente Activar Licencia en Mac Introduction Welcome to the Activate License Assistant This assistant helps you to activate a new license on this computer You will be asked to enter a product key The product key is supplied via an e mail or can be found in the product box l Cancel f GoBack l 2 Haga clic en Siguiente en PC o Continuar en Mac en la primera pantalla del cuadro de dialogo Asistente Ayudante Activar Licencia 3 Seleccione Acepto que los servicios de licencia se reiniciaran y pulse Siguiente Continuar 25 3 Network License Manager Please Accept You must accept to continue activation Activating licenses needs to stop and restart license services This means that Esko network licenses may temporary be unavailable mi accept that license services will be restarted 4 Seleccione Activaci n Offline y haga clic en Siguiente Continuar On line or off line activation Choose how you want to activate your license O On line activation Select this option if you have an Internet connection on this computer to start the license activation a ma Edit Proxy Settings Off line activation Select this option if you do not have an Internet connection on this computer Also select this option if you have downloaded a response file to initialize the li
54. ubicaci n que desee y haga clic en Guardar Note De forma predeterminada el archivo de petici n de reparaci n se denomina requestrepair xml 8 Aparecer un mensaje informando que el Paso 1 de la reparaci n offline ha sido completado con 9 xito Haga clic en Finalizar Listo Copie dicho archivo a un ordenador con acceso a Internet utilizando el m todo que tenga disponible disco USB red interna 6 2 2 Cargar la Petici n y Descargar la Respuesta 52 Una vez haya copiado el archivo de petici n de reparaci n a la m quina con acceso completo a Internet haga lo siguiente 1 2 3 Inicie un navegador web en dicha m quina y vaya a http www esko com licensing Activation En la p gina web seleccione Reparaci n Offline y haga clic en Continuar Navegue hasta el archivo de petici n de reparaci n que ha copiado a esta m quina llamado por defecto requestrepair xml y pulse Continuar Compruebe que la informaci n de producto contenida en el archivo de petici n de reparaci n sea correcta y pulse Continuar Confirm Product The repair request you submitted is for the following product Image not available AP_FULLDEMO_95 If this is the product you wish to repair click Continue If this is not the product you wish to activate click Previous and upload an other activation request file Previous Continue 5 Haga clic en el boton Descargar para descargar el archivo de respuesta generado por el s
55. vation request you submitted is for the following product tee m E a available DP_MAPX_1 If this is the product you wish to activate click Continue If this is not the product you wish to activate click Previous and upload an other activation request file Previous Continue Note Si cuenta con muchas licencias por ejemplo para Automation Engine o FlexRip la generacion de licencias puede tardar varios minutos Haga clic en el boton Descargar para descargar el archivo de respuesta generado por el sitio web response xml Important Tendra que utilizar este archivo de respuesta para activar su s licencia s Si se vuelva a solicitar un archivo de respuesta desde otra sesion de navegador puede provocar un error Vuelva a copiar el archivo de respuesta a la maquina donde funciona el Esko Network License Manager y dir jase a dicha maquina Cargar el Archivo de Respuesta de Activaci n Una vez haya vuelto a la m quina donde est funcionando el Esko Network License Manager haga lo siguiente para cargar el archivo de respuesta de activaci n 1 En la ventana principal del Esko Network License Manager vuelva a hacer clic en Activar para abrir el Asistente Ayudante Activar Licencia Haga clic en Siguiente Continuar en la primera pantalla del cuadro de di logo Asistente Ayudante Activar Licencia Seleccione Acepto que los servicios de licencia se reiniciar n y pulse Siguiente Continuar Vuelva a seleccionar Activaci
56. ves de producto vaya al archivo File containing your product keys Select the file containing your product keys LIS 14 Network License Manager Note Si tiene un archivo llave de producto puede simplemente arrastrar y soltar el archivo dentro de License Manager y el License Manager abrir el asistente En esta etapa el archivo ya estar seleccionado aqu y se puede proseguir normalmente c A continuaci n haga clic en Siguiente Continuar 7 Introduzca el nombre y la contrase a de su cuenta de activaci n y haga clic en Siguiente Continuar Esko Account Enter the account name and password of your Esko account Account Name Password Forgot your password Create a new Esko Account Cancel GoBack f Continue Note Deber a haber creado esta cuenta de activaci n en Crear una Cuenta de Activaci n Si aun no ha creado una cuenta de activaci n pulse el enlace Crear una nueva Cuenta Enfocus en el Ayudante Asistente y vea Crear una Cuenta de Activaci n para las instrucciones Despu s de hacer clic en Siguiente Continuar aparecer una barra de estado mientras el sistema se comunica con el servidor de activaci n Este procedimiento puede tardar varios minutos si cuenta con un gran n mero de llaves de producto que desea activar por ejemplo durante una activaci n de Automation Engine o FlexRip No cancele ni cierre la utilidad Aparecer un mensaje informando que l
57. ya haya activado en un ordenador distinto No puede activar el mismo archivo llave de producto en dos ordenadores e Activaci n Offline aparece este mensaje tras cargar una respuesta de activaci n Este mensaje suele aparecer porque no carg el archivo de respuesta original que descarg del sitio web pero solicit un segundo archivo de respuesta La informaci n de activaci n est limitada al archivo de respuesta original de modo que necesita localizar este archivo original y cargarlo en el Esko Network License Manager 9 12 4 Error al Procesar el Archivo de Respuesta Si aparece el siguiente mensaje de error Error al procesar el archivo de respuesta Aseg rese de que este archivo de respuesta corresponde al ltimo archivo de petici n que se gener en esta m quina podr a deberse a que e cargo el archivo de respuesta en un ordenador distinto al que gener el correspondiente archivo de petici n e cargo un archivo de respuesta antiguo en un ordenador donde la correspondiente licencia ya se hab a activado desactivado reparado 65
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