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Mini torre Dell OptiPlex 9010/7010 Manual del propietario

1. 4 Deslice el interruptor de intrusiones hacia la parte inferior del chasis y extr igalo del equipo Instalaci n del interruptor de intrusiones mi Inserte el interruptor de intrusiones en el chasis posterior y desl celo hacia la parte superior para fijarlo Conecte el cable de intrusiones a la placa base Coloque la cubierta FP YO N Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Extracci n de la tarjeta de red de rea local inal mbrica WLAN 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 4 Presione la lengiieta azul y levante el pestillo hacia afuera 5 Levente y retire la tarjeta WLAN del conector en la placa base Instalaci n de la tarjeta WLAN Inserte la tarjeta WLAN en su conector en la placa base y presi nelo hasta que se asente en su lugar Ajuste el pestillo 2 3 Coloque el disco de la antena en el conector y ajuste los tornillos que lo fijan al equipo 4 Coloque la cubierta 5 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Extracci n del embellecedor frontal 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 4 Haga palanca con cuidado en los sujetadores de retenci n del panel para separarlo del chasis que se encuentran en el borde del
2. Cuando esta opci n est activada el ventilador funciona a la m xima velocidad Esta opci n permite activar los dispositivos de USB para despertar al equipo de su estado de reposo Enable USB Wake Support Activar compatibilidad para activaci n USB esta opci n est desactivada de forma predeterminada Esta opci n permite al equipo encenderse desde el estado de apagado cuando se activa mediante una se al especial de la LAN La activaci n desde el estado en espera no se ve afectada por esta configuraci n y deber estar activada en el 43 Opci n Descripci n sistema operativo Esta funci n solo funciona cuando el equipo est conectado a la fuente de CA Las opciones difieren seg n el factor de forma e Disabled Desactivado no permite que el sistema se encienda cuando recibe una se al de activaci n de la LAN o de la LAN inal mbrica LAN Only Solo LAN permite que el sistema se encienda mediante se ales especiales de la LAN e WLAN Only Solo WLAN permite al sistema encenderse mediante se ales especiales de WLAN Solo para factores ultra peque os LAN o WLAN LAN o WLAN permite al sistema encenderse mediante se ales especiales de LAN o WLAN Solo para factores ultra peque os Esta opci n est desactivada de forma predeterminada Block Sleep Bloquear Esta opci n permite bloquear la hibernaci n Estado S3 del ambiente del sistema hibernaci n operativo Block Sleep S3 state Bl
3. a del sistema y de COMfIQUIACION scsscecescesssssssesseecesseseseesessesaeeaesaesassaeeaes 47 Eliminaci n o modificaci n de una contrase a del sistema y de configuraci n existente 48 Desactivaci n de la contrase a del SiSteMa ccccseccsssssesseseecseeseeceeseecsescaeeeseeecaeecaeseseeecaeecaseeaeseeaeesareesesesaee 49 Cap t lo 4 DISgn s ICO iii iii 51 Enhanced Pre boot System Assessment ePSA Diagnostics Diagn sticos de evaluaci n del arranque de sistema mejorado inn di ida 51 Cap tulo 5 Soluci n de problemas del qQuip0O s sssssssssssssssssssesssesssessssessssessesesseseess 53 Diagn sticos de LED de alimentaciOn sscscsccsssssessscescsescseeescescsescaeseseseseecaeecasseseeesaeesaeseeececaeecaeeeesecaeesaeasaeees 53 C digo de A Mensajes de error Cap tulo 6ESpecificaciONES aos josceieeds cajesssscsivasisscsusdaesisaba Seeaieouaitanale staivaiu te wtsaigbeatyvoidelbueeubinan 59 Cap tulo 7 C mo ponerse en contacto con Dell sscssscsesessssesessssesesersesesessesesesstseserses 67 Manipulacion del equipo Antes de trabajar en el interior del equipo Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles da os y para garantizar su seguridad personal A menos que se especifique lo contrario para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes A A gt Es Ha le do la informaci
4. e la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo 3 Configuraci n del sistema La configuraci n del sistema le permite administrar el hardware de su equipo y especificar las opciones de niveles de BIOS Desde la configuraci n del sistema podr e Modificar la configuraci n de la NVRAM despu s de a adir o eliminar hardware e Verla configuraci n de hardware del sistema e Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados e Definir umbrales de administraci n de energ a y de rendimiento e Administrar la seguridad del equipo Boot Sequence Secuencia de inicio La secuencia de inicio le permite omitir la configuraci n del sistema definir el orden de inicio de los dispositivos y el inicio directo de un dispositivo espec fico por ejemplo unidad ptica y unidad de disco duro Durante Power on Self Test POST prueba de auto encendido cuando el logotipo de Dell aparece podr e Acceder al programa de configuraci n del sistema al presionar la tecla lt F2 gt e Activar el men de inicio de una vez al presionar la tecla lt F12 gt El men de inicio de una vez muestra los dispositivos que puede iniciar de incluir la opci n de diagn stico Las opciones de inicio del men son e Unidad extra ble si est disponible e Unidad STXXXX K NOTA XXX denota el n mero de la unidad SATA e Unidad ptica e Diagn sticos K NOTA Al elegir Diagn sticos
5. 2 0 y USB 3 0 PCI Express e Ranura x1 de velocidad bidireccional 500 MB s e Ranura x16 de velocidad bidireccional 16 GB s SATA 1 5 Gbps 3 0 Gbps y 6 Gbps Especificaci n hasta una tarjeta de altura completa hasta una tarjeta de perfil bajo Funci n Factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o PCI Express x1 Mini torre Equipo de escritorio Factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o PCI Express x16 Mini torre Equipo de escritorio Factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o Mini PCI Express Mini torre Equipo de escritorio Factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o Tabla 22 Unidades Funci n Accesible externamente compartimiento de unidades de 5 25 pulgadas Mini torre Equipo de escritorio Factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o Accesible internamente Mini torre Equipo de escritorio Factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o Especificaci n Ninguno Ninguno hasta tres tarjetas de altura completa hasta tres tarjetas de perfil bajo hasta dos tarjetas de perfil bajo Ninguno hasta dos tarjetas de altura completa hasta dos tarjetas de perfil bajo hasta dos tarjetas de perfil bajo Ninguno Ninguno Ninguno Ninguno hasta una tarjeta de altura media Especificaci n dos Una Un compartimiento de unidad ptica delgada Un compartimiento de unidad ptica delgada Compartimien
6. Deslice el altavoz hacia abajo dentro de la ranura para fijarlo Enrosque el cable del altavoz en el sujetador de chasis y conecte el cable del a la placa base Coloque la cubierta ae ON Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Extracci n de la fuente de alimentaci n 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Libere y desconecte el cable de la alimentaci n de la unidad ptica 4 Desconecte el cable de alimentaci n de la unidad de disco duro y lib rela del sujetador Desconecte el cable de 24 patas de la placa base 20 Empuje la lengiieta de liberaci n azul que se encuentra al lado de la fuente de alimentaci n y deslicela hacia la parte frontal de equipo 21 8 Levante la fuente de alimentaci n y retirela del equipo Instalaci n de la fuente de alimentaci n 1 Coloque la fuente de alimentaci n en el chasis y desl cela hacia la parte posterior del equipo para fijarla 2 Utilice un destornillador Phillips para ajustar los tornillos que fijan la fuente de alimentaci n a la parte posterior del equipo Conecte el cable de alimentaci n de 4 patas a la placa base 3 4 Conecte el cable de alimentaci n de 24 patas a la placa base 5 Enrosque los cables de alimentaci n en los sujetadores del chasis 6 Conecte los cables de alimentaci n conectados a las unidades de
7. Support Activar soporte de inicio e Enable Rear Dual USB 2 0 Ports Activar puertos USB 2 0 dual posteriores e Enable Rear Dual USB 3 0 Ports Activar puertos USB 3 0 dual posteriores e Enable Front USB Ports Activar puertos USB frontales NOTA El teclado y el rat n USB funcionan siempre en la configuraci n del BIOS independientemente de esta configuraci n Permite habilitar o deshabilitar los diferentes dispositivos integrados Enable PCI Slot Activar ranura PCI esta opci n est activada de forma predeterminada Descripci n Este campo le permite establecer modificar o eliminar la contrase a del administrador admin tambi n conocida como contrase a de configuraci n La contrase a de admin activa varias funciones de seguridad La unidad no tiene una contrase a establecida de forma predeterminada e Introduzca la contrase a antigua e Introduzca la contrase a nueva e Confirme la nueva contrase a Permite establecer modificar o eliminar la contrase a del equipo anteriormente llamada contrase a primaria La unidad no tiene una contrase a establecida de forma predeterminada e Introduzca la contrase a antigua e Introduzca la contrase a nueva Opci n Internal HDD 0 Password Contrase a de la unidad de disco duro interna Strong Password Contrase a segura Password Configuration Configuraci n de contrase a Password Bypass Omisi n de contrase a Password Change Cambio de
8. contrase a TPM Security Seguridad del TPM Computrace Descripci n e Confirme la nueva contrase a Permite establecer modificar o eliminar la contrase a en la unidad de disco duro interno del sistema HDD Los cambios realizados correctamente en esta contrase a surten efecto inmediatamente La unidad no tiene una contrase a establecida de forma predeterminada e Introduzca la contrase a antigua e Introduzca la contrase a nueva e Confirme la nueva contrase a Enable strong password Activar contrase a segura esta opci n est desactivada de forma predeterminada Este campo controla la cantidad de caracteres m nimos y m ximos permitidos para las contrase as de admin y del sistema e Admin Password Min M n contrase a de administrador e Admin Password Max M x contrase a de administrador e System Password Min M n contrase a de sistema e System Password Max M x contrase a de sistema Permite omitir la contrase a del sistema y las solicitudes de contrase a de la unidad de disco duro interno durante el reinicio del sistema e Disabled Desactivado pide siempre la contrase a de sistema y la contrase a interna de la unidad de disco duro cuando est n establecidas Esta opci n est desactivada de forma predeterminada e Reboot Bypass Omitir reinicio omite las solicitudes de contrase a en los reinicios reinicios en caliente K NOTA El sistema pedir siempre la contrase a de si
9. contrase a de configuraci n que especific anteriormente y haga clic en OK Aceptar Presione lt Esc gt y aparecer un mensaje para que guarde los cambios Presione lt Y gt para guardar los cambios El equipo se reiniciar Eliminaci n o modificaci n de una contrase a del sistema y de configuraci n existente Aseg rese de que la opci n del Password Status Estado de la contrase a est en modo Unlocked Desbloqueado en la Configuraci n del sistema antes de tratar de eliminar o modificar la contrase a del sistema y de configuraci n existente No puede eliminar o modificar una contrase a del sistema o de configuraci n existente si la opci n del Password Status Estado de la configuraci n est en modo Locked Bloqueado Para acceder a System Setup Configuraci n del sistema presione lt F2 gt inmediatamente despu s del encendido o el reinicio 1 48 En la pantalla System BIOS BIOS del sistema o System Setup Configuraci n del sistema seleccione System Security Seguridad del sistema y presione lt Intro gt Aparecer la ventana System Security Seguridad del sistema En la pantalla System Security Seguridad del sistema compruebe que la opci n Password Status Estado de la contrase a est en modo Unlocked Desbloqueado Seleccione System Password Contrase a del sistema modifique o elimine la contrase a del sistema existente y presione lt Intro gt o lt Tab gt Seleccione Setup P
10. controller is operating outside of normal specifications It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell ADVERTENCIA el sistema de supervision de discos de Dell ha detectado que la unidad 0 1 del controlador EIDE principal secundario esta funcionando fuera de las especificaciones normales Es aconsejable hacer copia de seguridad inmediatamente de los datos y cambiar la unidad de disco duro llamando al soporte o a Dell Write fault Error de escritura Write fault on selected drive Error de escritura en la unidad seleccionada Descripci n El sistema operativo no puede leer los datos del disquete o de la unidad de disco duro el sistema no ha podido encontrar un determinado sector en el disco o el sector solicitado es defectuoso No se ha podido realizar la operaci n de restablecimiento de disco El sistema operativo no puede encontrar un sector del disquete o de la unidad de disco duro El sistema operativo no puede encontrar una pista espec fica en el disquete o en la unidad de disco duro Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente Es posible que la bater a est gastada La hora o la fecha guardadas en la configuraci n del sistema no coinciden con el reloj del equipo Un chip de la placa base puede estar defectuoso La controladora del teclado puede ser defectuosa o el m dulo de memoria puede estar suelto Durante el
11. desactivado Descripci n Especifica c mo busca ImageServer la direcci n del servidor e Static IP IP est tica e DNS activado de forma predeterminada K NOTA Este campo solo es de aplicaci n cuando el control de ntegrated NIC NIC integrada del grupo System configuration Configuraci n del sistema esta configurado para Enabled with ImageServer Activado con ImageServer Especifica la direcci n IP est tica principal del ImageServer con el que se comunica el software de cliente La direcci n IP predeterminada es 255 255 255 255 K NOTA Este campo solo es de aplicaci n cuando el control de ntegrated NIC NIC integrada del grupo System configuration Configuraci n del sistema esta configurado para Enabled with ImageServer Activado con ImageServer y Lookup Method M todo de b squeda est configurado para Static P IP est tico Especifica el puerto IP primario de ImageServer el cual es utilizado por el cliente para comunicar El puerto IP predeterminado es 06910 K NOTA Este campo solo es de aplicaci n cuando el control de ntegrated NIC NIC integrada del grupo System configuration Configuraci n del sistema esta configurado para Enabled with ImageServer Activado con ImageServer Especifica c mo el cliente obtiene la direcci n IP e Static IP IP est tica e DHCP activado de forma predeterminada K NOTA Este campo solo es de aplicaci n cuando el control de nte
12. e el procesador Desconecte todos los cables conectados a la placa base Kal Deslice la placa base hacia la parte frontal del equipo 33 AN 6 Incline con cuidado la placa base 45 grados y despu s s quela del equipo EN 34 Componentes de la placa base 1 2 34 5 6 16 15 14 13 Ilustraci n 1 Componentes de la placa base 1 Ranura PCI Express x16 conectada como x4 12 Conector frontal del bot n de alimentaci n 2 Ranura PCI 13 Conector de alimentaci n ATX de 24 patas 3 Ranura PCle x1 14 Conectores SATA 4 Bater a de tipo bot n 15 Conector USB del panel frontal 5 Ranura PCI Express x16 16 Conector del altavoz 6 Conector del interruptor de intrusion 17 Conector de audio del panel frontal 7 Conector del ventilador del sistema 18 Conector del sensor t rmico 8 Conector de alimentaci n de CPU de 4 patas 19 Conector interno de USB 2 0 9 Z calo CPU 20 Puente de restablecimiento de contrase a 10 Conector de ventilador disipador del calor 21 Conector de puente RTCRST Ranura de memoria DDR DIMM 4 Instalaci n de la placa base 1 Alinee la placa base con los conectores de puertos de la parte posterior del chasis y col quela en ste 2 Ajuste los tornillos que fijan la placa base al chasis 35 36 Conecte los cables a la placa base Coloque a el procesador b el disipador de calor c las tarjetas de expansi n d la memoria
13. hora Los cambios en la fecha y hora del sistema surten efecto inmediatamente Tabla 3 Configuraci n del sistema Opci n Descripci n Integrated NIC NIC integrada Activa o desactiva la tarjeta de red integrada Puede configurar la NIC integrada Puede definir la NIC integrada con los valores siguientes e Desactivado e Activado e Enabled w PXE Activado con PXE e Enabled w ImageServer Activado con ImageServer NOTA Los elementos listados en esta secci n aparecer n o no en funci n del equipo y de los dispositivos que haya instalados en ste Serial Port Puerto serie Permite definir la configuraci n de puertos serie Puede configurar el puerto serie para e Desactivado e COMI e COM2 e COM3 e COM4 K NOTA El sistema operativo puede asignar recursos incluso aunque la configuraci n est desactivada SATA Operation Permite configurar el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro Funcionamiento SATA integrado e Disabled Desactivado Los controladores SATA est n ocultos e ATA SATA est configurado para el modo ATA e AHCI SATA est configurado para el modo AHCI e RAID ON SATA est configurado para permitir el modo RAID Unidades Permite habilitar o deshabilitar las diferentes unidades integradas e SATA 0 e SATA 1 e SATA 2 e SATA 3 Smart Reporting informaci n Este campo controla si se reportan errores de la unidad de disco duro para las inteligente unidades integradas durante e
14. liberaci n vuelvan a fijarlo en su sitio Coloque la cubierta ae N Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Extracci n de la bater a de tipo bot n 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta Extraiga las tarjetas de expansi n 5 Presione con cuidado el pestillo de liberaci n fuera de la bater a para soltarla del z calo y liberarla del equipo Instalaci n de la bater a de tipo bot n Coloque la bater a de tipo bot n en la ranura de la placa base Presione la bater a hasta que el pestillo de liberaci n vuelva a colocarse en su sitio y la fije Coloque la tarjeta de expansi n Coloque la cubierta oP wry gt Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Extracci n de la unidad de disco duro 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 15 3 4 5 Extraiga el cable de datos y el de alimentaci n de la parte posterior de la unidad de disco duro Doble el soporte de la unidad de disco duro y s quela de sta 6 Repita el paso 3 a 5 para extraer la segunda unidad de disco duro si la hay Instalaci n de la unidad de disco duro 1 Inserte la unidad de disco duro en el soporte 2 Presione hacia adentro las dos lengiietas del soporte d
15. n est activada de forma predeterminada OROM Keyboard Access Permite determinar si accede a las pantallas de configuraci n de Option Read Only Acceso de teclado OROM Memory OROM Opci n de solo lectura de memoria a trav s de las teclas de acceso directo durante el inicio Esta configuraci n previene el acceso a el Intel RAID CTRL 1 o Intel Management Engine BIOS Extension Extensi n BIOS del motor de administracion CTRL P F12 e Enable Activado el usuario puede entrar en las pantallas de configuraci n OROM a trav s de la tecla de acceso directo e One Time Enable Activado una sola vez el usuario puede ingresar a las pantallas de configuraci n OROM a trav s de las teclas de acceso directo durante el pr ximo inicio Despu s del inicio la configuraci n se revertir a desactivo e Disable Desactivo el usuario no puede ingresar a las pantallas de configuraci n OROM a trav s de las teclas de acceso directo Esta opci n est ajustada como Enable Activada de forma predeterminada Admin Setup Lockout Bloqueo Permite activar o desactivar la opci n para ingresar a la configuraci n cuando haya de configuraci n de una contrase a de admin establecida administrador ee Enable Admin Setup Lockout Activar configuraci n fija de Admin esta opci n no est establecida de manera predeterminada Tabla 5 Performance Rendimiento Opci n Descripci n Multi Core Support Especifica si el proceso t
16. n sobre seguridad que ven a con su equipo Se puede cambiar un componente o si se ha adquirido por separado instalarlo al realizar el procedimiento de extracci n en orden inverso AVISO Antes de manipular el interior del equipo lea la informaci n de seguridad enviada con su equipo Para obtener informaci n adicional sobre pr cticas recomendadas visite la p gina principal de Conformidad reglamentaria en www dell com regulatory_compliance PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto PRECAUCI N Para evitar descargas electrost ticas toque tierra mediante el uso de un brazalete antiest tico o toque peri dicamente una superficie met lica no pintada como por ejemplo un conector de la parte posterior del equipo PRECAUCI N Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado No toque los componentes ni los contactos de las tarjetas Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje met lico Sujete un componente como un procesador por sus bordes y no por sus pa
17. xima En funcionamiento En almacenamiento Impacto m ximo En funcionamiento En almacenamiento Altitud En funcionamiento En almacenamiento Nivel de contaminaci n atmosf rica 36 mm 14 17 pulgadas 36 mm 14 17 pulgadas 29 mm 11 42 pulgadas 23 70 mm 9 33 Disipaci n m xima de calor Voltaje Bater a de tipo bot n de litio CR2032 de 3 V Anchura Profundidad 17 50 mm 6 89 41 70 mm 16 42 pulgadas pulgadas 10 20 mm 4 01 41 mm 16 14 pulgadas pulgadas 9 30 mm 3 66 31 20 mm 12 28 pulgadas pulgadas 6 50 mm 2 56 24 mm 9 45 pulgadas pulgadas Especificaci n De 10 C a 35 C de 50 F a 95 F De 40 a 65 C 40 a 149 F De 20 a 80 sin condensaci n De 5 a 95 sin condensaci n 0 26 GRMS 2 20 GRMS 40 G 105 G De 15 20 a 3048 m de 50 a 10 000 pies De 15 2 a 10 668 m de 50 a 35 000 pies Peso 9 40 kg 20 72 libras 7 90 kg 17 42 libras 6 kg 13 22 libras 3 30 kg 7 28 libras G1 o menos de acuerdo con ANSI ISA S71 04 1985 65 66 Como ponerse en contacto con Dell Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas la asistencia t cnica o el servicio al cliente 1 Vaya a support dell com 2 Seleccione su pa s o regi n en el men desplegable Choose A Country Region Elija un pa s regi n que aparece al final de la p gina 3 Haga clic en Cont ctenos en el lado izquierdo de la p gina 4
18. C digo 1 3 2 Causa Error de la memoria Mensajes de error Mensaje de error Descripci n Marca de direcci n no encontrada El BIOS encontr un sector del disco con errores o no pudo encontrar un sector del disco en particular Alert Previous attempts at booting this system have El equipo no pudo completar la rutina de inicio en tres failed at checkpoint nnnn For help in resolving this ocasiones consecutivas a causa del mismo error P ngase en problem please note this checkpoint and contact contacto con Dell e informe del c digo de punto de Dell Technical Support Alerta Los intentos comprobaci n nnnn al t cnico de soporte anteriores de iniciar el sistema han fallado en el punto de comprobaci n nnnn Para obtener ayuda para resolver este problema anote el punto de comprobaci n y p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de Dell Alert Security override Jumper is installed Alerta Se ha establecido el puente MFG_MODE y las funciones de Hay instalado un puente de anulaci n de seguridad gesti n AMT est n desactivadas hasta que se quite Attachment failed to respond El adjunto no ha El controlador del disquete o del disco duro no puede enviar respondido datos a la unidad asociada Bad command or file name Comando o nombre de Aseg rese de que ha escrito el comando correctamente ha archivo err neo colocado los espacios en la posici n correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correc
19. Mini torre Dell OptiPlex 9010 7010 Manual del propietario Modelo reglamentario DO9M Tipo reglamentario DO9M003 Notas precauciones y avisos K NOTA Una NOTA proporciona informaci n importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo A PRECAUCI N Una PRECAUCI N indica la posibilidad de da os en el hardware o la p rdida de datos y le explica c mo evitar el problema A AVISO Un mensaje de AVISO indica el riesgo de da os materiales lesiones corporales o incluso la muerte 2012 Dell Inc Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell el logotipo de DELL Dell Precision Precision ON ExpressCharge Latitude Latitude ON OptiPlex Vostro y Wi Fi Catcher son marcas comerciales de Dell Inc Intel Pentium Xeon Core Atom Centrino y Celeron son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation en los EE UU y en otros pa ses AMD es una marca comercial registrada y AMD Opteron AMD Phenom AMD Sempron AMD Athlon ATI Radeon y ATI FirePro son marcas comerciales de Advanced Micro Devices Inc Microsoft Windows MS DOS Windows Vista el bot n de inicio de Windows Vista y Office Outlook son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y o en otros pa ses Blu ray Disc es una marca comercial propiedad de Blu ray Disc Association BDA y bajo licencia para uso en discos y rep
20. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests Ejecutar pruebas 6 Si hay alg n problema aparecer n los c digos de error Anote el c digo de error y cont ctese con Dell 51 52 5 Soluci n de problemas del equipo Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando los indicadores como los indicadores luminosos los c digos de sonidos y los mensajes de errores durante la operaci n del equipo Diagn sticos de LED de alimentaci n El LED del bot n de encendido ubicado en la parte frontal del chasis tambi n funciona como un indicador LED de diagn stico de dos colores El LED de diagn stico solo est activo y visible durante el proceso de POST Una vez que el sistema operativo se empieza a cargar dejar de ser visible Esquema de LED parpadeante mbar el patr n es de 2 3 parpadeos seguido por una corta pausa luego una cantidad x de parpadeos hasta 7 El patr n repetido tiene una larga pausa entre cada una Por ejemplo 2 3 2 parpadeos mbar corta pausa 3 parpadeos mbar seguido por una larga pausa y se vuelve a repite Tabla 13 Diagn sticos de LED de alimentaci n Estado de LED mbar Estado de LED blanco Descripci n Apagado Apagado El sistema est apagado Apagado Parpadeando Sistema est en estado de reposo Parpadeando Apagado Error en la unidad de suministro de alimentaci n PSU Luz verde Apagado PSU est trabajando pero falla al obtener c digos Apagado Luz verde El si
21. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado de acuerdo a sus necesidades 5 Elija el m todo para ponerse en contacto con Dell que le resulte m s c modo 67
22. ado con ImageServer y Client DHCP DHCP de cliente est configurado para Static P IP est tico License Status Estado de la Muestra el estado de la licencia actual licencia Tabla 11 System Logs Registros del sistema Opci n Descripci n BIOS Events Eventos del Muestra los registros de eventos del sistema y permite borrar el registro BIOS e Clear Log Borrar registro Actualizacion de BIOS Se recomienda actualizar BIOS configuraci n de sistema al colocar la placa base o cuando haya una actualizaci n disponible Con equipos port tiles aseg rese de que la bater a del equipo est totalmente cargada y conectada a una toma de corriente 1 Reinicie la computadora 2 Vaya a support dell com support downloads 3 Si tiene la etiqueta de servicio de su equipo o el c digo de servicio rapido de su equipo NOTA Para equipos de escritorios la etiqueta de servicio est disponible en la parte frontal del equipo NOTA Para equipos port tiles la etiqueta de servicio est disponible en la parte inferior del equipo EE a Escriba la Service Tag etiqueta de servicio o Express Service Code c digo de servicio r pido y haga clic en Submit enviar b Haga clic en Submit enviar y proceda al paso 5 4 Sino tiene la etiqueta de servicio o el c digo de servicio r pido seleccione una de las siguientes opciones a Automatically detect my Service Tag for me Detectar autom ticamente mi etiqueta de servic
23. aparecer la pantalla ePSA diagnostics Diagn sticos de ePSA La pantalla de secuencia de inicio tambi n muestra la opci n de acceso a la pantalla de la configuraci n del sistema Teclas de navegaci n La siguiente tabla muestra las teclas de navegaci n de configuraci n del sistema NOTA Para la mayor a de las opciones de configuraci n del sistema se registran los cambios efectuados pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema 37 Tabla 1 Teclas de navegaci n Teclas Flecha hacia arriba Flecha hacia abajo lt Intro gt Barra espaciadora lt Tab gt lt Esc gt lt F1 gt Navegaci n Se desplaza al campo anterior Se desplaza al campo siguiente Permite introducir un valor en el campo seleccionado si se puede o seguir el v nculo del campo Ampl a o contrae una lista desplegable si procede Se desplaza a la siguiente rea de enfoque K NOTA Solo para el explorador de gr ficos est ndar Se desplaza a la p gina anterior hasta que vea la pantalla principal Si presiona lt Esc gt en la pantalla principal aparecer un mensaje que le solicitar que guarde los cambios y reinicie el sistema Muestra el archivo de ayuda de Configuraci n del sistema Opciones de configuraci n del sistema NOTA Los elementos listados en esta secci n aparecer n o no en funci n del equipo y de los dispositivos que haya instalados en ste Tabla 2 General Opci n System Inform
24. arranque inicial la unidad detect posibles condiciones de error Cuando el equipo termine de iniciarse haga inmediatamente copia de seguridad de los datos y cambie la unidad de disco duro para ver los procedimientos de instalaci n consulte Extracci n y colocaci n de piezas de su tipo de equipo Si no hay una unidad de sustituci n disponible inmediatamente entre en el programa de configuraci n del sistema y cambie el correspondiente par metro del controlador a None Ninguno Despu s retire la unidad del equipo El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro 57 58 Especificaciones 6 K NOTA Las ofertas pueden variar seg n la regi n Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n del equipo haga clic en Inicio Icono Inicio Ayuda y soporte t cnico y despu s seleccione la opci n para ver informaci n acerca de su equipo Tabla 14 Procesador Funci n Tipo de procesador Cach total Tabla 15 Memoria Funci n Tipo Velocidad Conectores Equipo de escritorio Mini torre Factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o Capacidad Memoria m nima Memoria m xima Equipo de escritorio Mini torre Factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o Especificaci n e Intel Core serie i3 e Intel Core serie i5 e Intel Core serie i7 e Serie de I
25. assword Contrase a de configuraci n modifique o elimine la contrase a del sistema existente y presione lt Intro gt o lt Tab gt NOTA Si cambiar la contrase a del sistema y de configuraci n introduzca la nueva contrase a cuando aparezca Si elimina la contrase a del sistema y de configuraci n confirme la eliminaci n cuando aparezca Presione lt Esc gt y aparecer un mensaje para que guarde los cambios Presione lt Y gt para guardar los cambios y salir de la System Setup Configuraci n del sistema El equipo se reiniciara Desactivaci n de la contrase a del sistema La funci n del software de seguridad del sistema incluye una contrase a del sistema y de configuraci n El valor del puente de la contrase a desactiva cualquier contrase a actual en uso Es NOTA Tambi n puede utilizar los siguientes pasos para desactivar una contrase a olvidada Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el equipo Extraiga la cubierta Identifique el puente PSWD en la placa base Extraiga el puente PSWD de la placa base NOTA Las contrase as existentes no se desactivar n borrar n hasta que el equipo arranque sin el puente Coloque la cubierta NOTA Si asigna una nueva contrase a del sistema o de configuraci n con el puente PSWD instalado el sistema desactivar las nuevas contrase as la pr xima vez que se inicie Conecte el equipo a una toma de corriente y enci ndalo Apague el equipo
26. ation Descripci n Muestra la informaci n siguiente Informaci n del sistema Boot Sequence Secuencia de inicio Boot List Option Opci n de lista de inicio 38 Informaci n del sistema muestra la versi n de BIOS etiqueta de servicio etiqueta de propiedad fecha de propiedad fecha de fabricaci n y el c digo de servicio r pido Informaci n de la memoria muestra la memoria instalada memoria disponible velocidad de memoria modo de canales de memoria tecnolog a de memoria tama o de DIMM 1 tama o de DIMM 2 tama o de DIMM 3 y tama o de DIMM 4 Informaci n PCI Muestra SLOT1 SLOT2 SLOT3 y SLOT4 Informaci n del procesador muestra el tipo de procesador recuento de n cleo ID del procesador velocidad del reloj actual velocidad de reloj m nima velocidad de reloj m xima cach del procesador L2 cach del procesador L3 capacidad de HT y tecnolog a de 64 Bit Informaci n del dispositivo muestra SATA 0 SATA 1 SATA 2 SATA 3 LOM MAC Address Controlador de audio y Controlador de video Permite especificar el orden en el que el equipo busca un sistema operativo Las opciones son Diskette drive Unidad de disquete ST320LT007 9ZV142 ST3250312AS USB Storage Device Dispositivo de almacenamiento USB CD DVD CD RW Drive Unidad de CD DVD CD RW Onboard NIC NIC integrada Legacy Legado Opci n Descripci n e UEFI Date Time Fecha Hora Permite modificar la fecha y la
27. cnolog a Intel Virtulization para E S directa e Enable Intel Virtualization Technology for Direct 1 0 Activar tecnolog a de virtualizaci n Intel para E S directo esta opci n est activa de manera predeterminada Trusted Execution Ejecuci n Esta opci n especifica si un monitor de m quina virtual medido MVMM puede de confianza utilizar las capacidades del hardware adicional que proporciona la tecnolog a de ejecuci n de confianza de Intel Para usar esta funci n el TPM la tecnolog a de 44 Opci n Descripci n virtualizaci n y la tecnolog a de virtualizaci n para E S directas deber n estar habilitados e Trusted Execution Ejecuci n de confianza esta opci n est desactivada de forma predeterminada Tabla 9 Maintenance Mantenimiento Opci n Service Tag Etiqueta de servicio Etiqueta de propiedad SERR Messages Mensajes SERR Tabla 10 ImageServer Opci n Lookup Method M todo de b squeda ImageServer IP IP de ImageServer ImageServer Port Puerto ImageServer Client DHCP DHCP de cliente Descripci n Muestra la etiqueta de servicio del equipo Le permite crear una etiqueta de activo de sistema si todav a no hay ninguna establecida Esta opci n no est establecida de forma predeterminada Controla el mecanismo de mensajes SERR Esta opci n no est establecida de forma predeterminada Algunas tarjetas gr ficas requieren que el mecanismo de mensajes SERR est
28. del equipo Gu as del m dulo de memoria Para garantizar un rendimiento ptimo del equipo observe las pautas generales siguientes al configurar la memoria del sistema Los m dulos de memoria de tama os distintos se pueden combinar por ejemplo de 2 GB y 4 GB pero todos los canales ocupados deben tener la misma configuraci n Los m dulos de memoria deben instalarse empezando con el primer z calo 13 K NOTA Los z calos de memoria en el equipo pueden etiquetarse de manera diferente seg n la configuraci n del hardware Por ejemplo A1 A2 o 1 2 3 e Sise combinan m dulos de memoria cu druples con m dulos duales o no duales los m dulos cu druples se deben instalar en los z calos con las palancas de liberaci n blancas e Sise instalan m dulos de memoria con velocidades distintas todos los m dulos funcionar n a la velocidad del m dulo de memoria m s lento instalado Extracci n de la memoria 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Localice la memoria en la placa base 4 Presione hacia abajo las lengiietas de retenci n de la memoria a cada lado del m dulo de memoria y levante el m dulo de memoria fuera de los conectores de la placa base Instalaci n de la memoria Alinee la muesca de la tarjeta de memoria con la lengiieta del conector de la placa base Presione el m dulo de memoria hasta que las lengietas de
29. disco duro y unidades pticas 7 Coloque la cubierta 8 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo 22 Extracci n del disipador de calor 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Presione el sujetador pl stico para liberar y desconectar el cable del disipador de calor de la placa base 4 Utilice un destornillador Phillips para aflojar los tornillos cautivos en orden diagonal y retire el disipador de calor del equipo 23 Instalaci n del disipador de calor 1 Coloque el disipador de calor en el chasis 2 Utilice un destornillador Phillips para ajustar los tornillos cautivos en orden diagonal para fijar el disipador de calor a la placa base 3 Conecte el cable del disipador de calor a la placa base 4 Coloque la cubierta 5 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Extracci n del procesador 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta Extraiga el disipador de calor gt a 9 N Presione la palanca de liberaci n hacia abajo y luego mu vala hacia afuera para liberarla del gancho de retenci n Levante la cubierta del procesador y extraiga el procesador del z calo y col quelo en una bolsa antiest tica 24 Instalaci n del procesador Inserte el prcesador
30. e o en modo interactivo e Repetir las pruebas e Visualizar o guardar los resultados de las pruebas e Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan m s informaci n sobre los dispositivos que han presentado fallos e Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente e Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas AN PRECAUCI N Utilizar los diagn sticos del sistema para hacer pruebas s lo en su equipo Utilizar este programa con otros equipos puede provocar resultados no v lidos o mensajes de error K NOTA Algunas pruebas para dispositivos espec ficos requieren de la interacci n del usuario Aseg rese siempre de estar en la terminal del equipo cuando las pruebas de diagn stico se est n realizando 1 Encienda el equipo 2 Cuando el equipo est iniciando presione la tecla lt F12 gt cuando aparezca el logotipo de Dell 3 Enla pantalla del men de inicio seleccione la opci n Diagnostics Diagn sticos Aparecer la ventana Enhanced Pre boot System Assessment Evaluaci n del arranque de sistema mejorado que lista todos los dispositivos detectados en el equipo El diagn stico comienza ejecutando las pruebas en todos los dispositivos detectados 4 Si desea ejecutar una prueba de diagn stico en un dispositivo espec fico presione lt Esc gt y haga clic en Yes Si para detener la prueba de diagn stico 5
31. e seguridad y saque el soporte del compartimento del chasis 3 Conecte el cable de datos y el de alimentaci n en la parte posterior de la unidad de disco duro 4 Coloque la cubierta 5 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Extracci n de la unidad ptica 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Extraiga el panel frontal 4 Extraiga el cable de datos y el de alimentaci n de la parte posterior de la unidad ptica 17 5 6 Deslice hacia abajo y sostenga el pestillo de la unidad ptica para desbloquear la unidad ptica y retirela del equipo Repita los pasos 4 a 5 para extraer la segunda unidad ptica si la hay Instalaci n de la unidad ptica 1 oP ON Empuje la unidad ptica desde la parte frontal hacia la parte posterior del equipo hasta que sea sujetada por el pestillo de la unidad ptica Conecte el cable de datos y el de alimentaci n en la parte posterior de la unidad ptica Coloque el panel frontal Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Extracci n del altavoz 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Desconecte y libere el cable del altavoz de la placa base Instalaci n del altavoz a
32. en el z calo del procesador Aseg rese de que quede asentado de forma correcta Baje suavemente la cubierta del procesador Presione la palanca de liberaci n y mu valo hacia dentro para fijarlo con el gancho de retenci n Instale el disipador de calor Coloque la cubierta APA Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Extracci n del ventilador del sistema 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta Presione el sujetador para liberar y desconectar el cable del ventilador del sistema de la placa base 4 Haga palanca y saque el ventilador del sistema de los cuatro aros que lo sujetan a la parte posterior del equipo 25 Instalaci n del ventilador del sistema 1 Coloque el ventilador del chasis en el chasis Pase los cuatro aros a trav s del chasis y desl celos hacia fuera a lo largo de la hendidura para fijarlos Conecte el cable del ventilador a la placa base Coloque la cubierta yg eae YS Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Extracci n del sensor t rmico 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Desconecte el cable del sensor t rmico de la placa base 26 4 5 Presione con cuidado las lengiietas en ambos lados para liberar el sensor t
33. endr una o varios n cleos activos El rendimiento de Compatibilidad multin cleo algunas aplicaciones mejorar n con los n cleos adicionales e All Todo Activado de manera predeterminada e 1 e 2 Intel SpeedStep Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel SpeedStep del procesador Esta opci n est activada de forma predeterminada C States Control Control de Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador Esta estados C opci n est activada de forma predeterminada Intel TurboBoost Permite activar o desactivar el modo Intel TurboBoost del procesador e Disabled Desactivado no permite al controlador TurboBoost aumentar el estado de rendimiento del procesador por encima del rendimiento est ndar e Enabled Activado permite al controlador Intel TurboBoost aumentar el rendimiento de la CPU o del procesador de gr ficos 42 Opci n Hyper Thread Control Control de Hyper thread Tabla 6 Administraci n de energ a Opci n AC Recovery Recuperaci n de CA Auto On Time Hora de encendido autom tico Descripci n Permite activar o desactivar la tecnolog a Hyper Threading Esta opci n est desactivada de forma predeterminada Descripci n Especifica c mo responder el equipo cuando la fuente de CA se aplicar despu s de la p rdida de fuente de CA Puede establecer la AC Recovery Recuperaci n CA a e Power Off Apagado valor predeterminado e Power O
34. esesseessesescsesceseeseecaeseecseceeaescsesecaeecacsceeseaeecaesesesesesaeaeaeecesaseceeaesesaeetaeees 18 ExtracciOn del alta VOZ id id iii dadas 19 Instalaci n delaltavOZ iar RAR Gita ndehaonadl ualaii nadia d dake 19 Extracci n de la fuente de aliMe ntaciOn ccsscscscscesesesceecceecescesseseseseseceeecaesesesesesecaeecaeseseeecseecaeeeesecaeecaeasaeees 20 Instalaci n de la fuente de aliMe ntaCiON scccsssscssssscsssseecsecscsescscseseecseseecsuseesenssesessseseseacscasacecasanecseseeseseuesteees 22 Extracci n del disipador de Call scccsscssssssssesscsccsecsesscsecsecoecossaesessessessessesesessseecacsucaacaecaesaesaesacsesaesaesanseseaseasens Instalaci n del disipador de calor Extracci n del proc SadOr iii A ii ERROR puanceteunseuscadeeseeuvavauadetacesta ads Extracci n del ventilador del Sistema cccsccscsecsessesscssssesessessesesseececsecseceuseusesseseusessessecsesanceusacseseuseusessesseeaeeaneas 25 Instalaci n del ventilador del Sistema cccccccecsecsssscsscsscsscsessessesecececsessesessseseesecsecseceeceeseuseeseuseseessuseuseusetsessesees 26 Extracci n del Sensor tArMiCo ccsescecssesssesceescsecceecsesesesesescsssescsecesecaeecasseseseueceeaeseacseaeaeeesaeecaeacaeaeaesetesaeesaeenseees 26 Instalaci n del sensor t rmico frontal scscecccescsescsesceessesceesceescaescseseseceueceeecaeseeeseseseueceeecasacaeseaeeeaesesaeaeacaeeaeees 28 Extracci n del interrupto
35. eta de red de rea local inal mbrica WLAN Instalaci n de la tarjeta WLAN cccccccscsscesssecsecsessessessessessessessessessessesseseceaceaceaseaseaseaseaseaseassaeceesaecaecassaesaeeassaeens Extracci n del embellecedor frontal ececsesecceeceeeeesescesceecaeseeecaeceeeeaesaescsesaeseeecuecaeeesaesaesseesaeeeeaseesaeeeneeeaeaeee Instalaci n del embellecedor frontal ccsccccesesesceseseescseseeeceeeeseseeeceeceeeeseaeseceeessecaeseeeesesesaeeeeesesasaesetaeeesaeaees Extracci n de la tarjeta de CxXPaNSiON cccccscsscscsscsescesccsecsecsecsesaeseesecaecaecoecaesacsaesassesoeseeseesaesaesaesaeeeseeseaseaseaeens Instalaci n de la tarjeta de ExPaNSiON csccscescessescessescsscescescsssescescssesscssssscssesaeseeseeseeceeseesceesaeceeceesaesaesaesaesaeaesns Gu as del m dulo de memoria EXC dd di dit Instalaci n dela a A ia Extracci n de la bater a de tipo DOtON cscssceccsssssseceecssssecsccsecsececseceecaesacsesuesaesaesessessesseesacaecaesacaeseesansansassaeess Instalaci n de la bater a de tipo DOtON cscececsssssssssssecsesssssessesssesssseceeceececsecsecaecaecassassasseseeseesaesaesarsaseaseaesaeess Extracci n de la unidad de diSCO QUrO cescecceeecesceecseeeeeceeceeeeeaceeceesesaesceesuesaescsasaesasaceesaesassesesaesetaeeasseeeteeeaeaees Instalaci n dela unidad de disc0 LUTO ocn dde Extracci n de la unidad ptica Instalaci n de la unidad Optica ssssceccc
36. grated NIC NIC integrada del grupo System configuration Configuraci n del sistema esta configurado para Enabled with ImageServer Activado con ImageServer 45 Opci n Descripci n Client IP DHCP de cliente Especifica la direcci n IP del cliente La direcci n IP predeterminada es 255 255 255 255 K NOTA Este campo solo es de aplicaci n cuando el control de ntegrated NIC NIC integrada del grupo System configuration Configuraci n del sistema esta configurado para Enabled with ImageServer Activado con ImageServer y Client DHCP DHCP de cliente est configurado para Static P IP est tico Client SubnetMask m scara Especifica la m scara de subred del cliente La configuraci n predeterminada es de subred de cliente 255 255 255 255 K NOTA Este campo solo es de aplicaci n cuando el control de ntegrated NIC NIC integrada del grupo System configuration Configuraci n del sistema esta configurado para Enabled with ImageServer Activado con ImageServer y Client DHCP DHCP de cliente est configurado para Static P IP est tico Client Gateway Gateway de Especifica la direcci n IP de gateway del cliente La configuraci n predeterminada cliente es 255 255 255 255 Es NOTA Este campo solo es de aplicaci n cuando el control de ntegrated NIC NIC integrada del grupo System configuration Configuraci n del sistema est configurado para Enabled with ImageServer Activ
37. iguraci n Puede crear una contrase a del sistema y una contrase a de configuraci n para proteger su equipo Tipo de contrase a Descripci n System Password Contrase a de Es la contrase a que debe introducir para iniciar sesi n en el sistema sistema Setup password Contrase a de Es la contrase a que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuraci n configuraci n de BIOS del equipo A PRECAUCI N Las funciones de contrase a ofrecen un nivel b sico de seguridad para los datos del equipo A PRECAUCI N Cualquier persona puede acceder a los datos almacenados en el equipo si no se crea una contrase a y se deja desprotegido K NOTA El equipo se env a con la funci n de contrase a de configuraci n y de sistema desactivada Asignaci n de una contrase a del sistema y de configuraci n Puede asignar una nueva System Password Contrase a del sistema y una Setup Password Contrase a de configuraci n o cambiar una System Password Contrase a del sistema y una Setup Password Contrase a de configuraci n existente s lo cuando el Password Status Estado de contrase a sea Unlocked Desbloqueado Si Password Status Estado de contrase a es Locked Bloqueado no podr cambiar la contrase a del sistema NOTA Si el valor del puente de contrase a es desactivado la contrase a del sistema y de configuraci n existente se elimina y necesitar proporcionar una contrase a del sistema para iniciar se
38. iguraci n del sistema puede ser incorrecta Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente El disquete de la unidad A no tiene un sistema operativo de inicio instalado Cambie el disquete por uno con un sistema operativo de inicio o ret relo de la unidad A y reinicie el equipo El sistema operativo est tratando de iniciar un disquete que no tiene un sistema operativo de inicio instalado Inserte un disquete de inicio El equipo encontr un problema al tratar de configurar una o m s tarjetas El sistema operativo no puede leer los datos del disquete o de la unidad de disco duro el sistema no ha podido encontrar un determinado sector en el disco o el sector solicitado es defectuoso Mensaje de error Requested sector not found No se encontr el sector solicitado Reset failed Error de restablecimiento Sector not found No se encuentra el sector Seek error Error de b squeda Shutdown failure Error de apagado Time of day clock stopped Se ha detenido el reloj de la hora del dia Time of day not set please run the System Setup program La hora no esta establecida ejecute el programa de configuraci n del sistema Timer chip counter 2 failed Se ha producido un error en contador 2 de chip del temporizador Unexpected interrupt in protected mode Interrupci n inesperada en modo protegido WARNING Dell s Disk Monitoring System has detected that drive 0 1 on the primary secondary EIDE
39. interior del equipo Extracci n del panel de entrada salida E S 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Extraiga el panel frontal 30 4 5 a 4 HERH tise Py THT ae On D 6059608 Peers ce S833 me O pS 0J LEJ EJ esti Qros 400 7 co u a s Extraiga el tornillo que fija el panel de entrada salida al equipo 31 j TET s JP EHHH Wits y dd 2 gt J H eram ings 7 Deslice el panel de E S hacia la dd del equipo para liberar el ell de E S con el cable y retirarlo del equipo Instalaci n del panel de entrada salida Inserte el panel de E S en la ranura de la parte frontal del chasis Deslice el panel de E S hacia la derecha del equipo para fijarlo al chasis Utilice un destornillador Phillips para ajustar el nico tornillo que fija el panel al chasis Enrosque los cables del panel de E S y de FlyWire en el sujetador del chasis Conecte los cables del panel de E S y de FlyWire a la placa base Coloque el panel frontal Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Sen aoaoarwnny gt Extracci n de la placa base Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga a la cubierta b la memoria 32 5 c las tarjetas de expansion d el disipador de calor
40. io b Choose from My Products and Services List Elegir desde la lista de Mis productos y servicios 46 c Choose from a list of all Dell products Elegir desde la lista de los productos de Dell 5 En la pantalla de aplicaciones y unidades bajo la lista desplegable de Operating System sistema operativo seleccione BIOS Identifique la ltima versi n de archivo BIOS y haga clic en Download File descargar archivo Seleccione su m todo de descarga preferido en la secci n Please select your download method below window ventana de selecci n de m todo de descarga haga clic en Download Now descargar ahora Aparecer la ventana File Download Descarga de archivos Haga clic en Save Guardar para guardar el archivo en su equipo Haga clic en Run ejecutar para instalar las configuraciones del BIOS actualizado en su equipo Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Configuraci n de los puentes Para modificar la configuraci n de los puentes saque los componentes de sus patas y con cuidado acom delos en las patas indicadas en la placa base La siguiente tabla muestra la configuraci n de los puentes de la placa base Tabla 12 Configuraci n de los puentes Puente Configuraci n Descripci n PSWD Predeterminado Las funciones de contrase a est n activadas RTCRST pata 1 y 2 Restablecimiento del reloj de tiempo real Se puede utilizar para la soluci n de problemas Contrase a del sistema y contrase a de conf
41. l inicio del sistema Esta tecnolog a es parte de la especificaci n SMART Self Monitoring Analysis and Reporting Technology tecnologia de an lisis y reporte de automonitoreo 39 Opci n USB Configuration Configuraci n de USB Miscellaneous Devices Dispositivos varios Tabla 4 Seguridad Opci n Admin Password Contrase a de administrador System Password Contrase a de sistema 40 Descripci n e SMART Security Seguridad TPM esta opci n est desactivada de forma predeterminada Este campo configura el controlador USB integrado Si Boot Support Compatibilidad de inicio est activado el sistema permite iniciar cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento masivo USB HDD memoria disquete Si el puerto USB est activado el dispositivo conectado al puerto est activado y disponible para el sistema operativo Si el puerto USB est desactivado el sistema operativo no podr ver ning n dispositivo que se le conecte Las opciones de configuraci n de USB difieren seg n los factores de forma Para Mini Torre equipo de escritorio las opciones para factores de forma menores son Enable Boot Support Activar soporte de inicio e Enable Rear Dual USB Ports Activar puertos USB dual posteriores e Enable Rear Quad USB Ports Activar puertos USB quad posteriores e Enable Front USB Ports Activar puertos USB frontales Para factores de forma ultra peque os las opciones son e Enable Boot
42. n Encendido e Last Power State ltimo estado de alimentaci n Esta opci n establece la hora del d a cuando desea que el sistema se apague autom ticamente La hora se mantiene en un formato est ndar de 12 horas hora minutos segundos La hora de reinicio puede modificarse al introducir los valores en la hora y en el campo de a m p m e Disabled Desactivado El sistema no se encender autom ticamente e Every Day Diario El sistema se encender diariamente a la hora que especifique e Weekdays Semanal El sistema se encender de Lunes a Viernes a la hora que especifique e Select Days D as seleccionados El sistema se encender en los d as seleccionados a la hora que especifique K NOTA Esta funci n no tiene ning n efecto si se apaga el equipo con el Deep Sleep Control Control de reposo profundo Fan Control Override Anulaci n del control del ventilador USB Wake Support Compatibilidad para activaci n USB Wake on LAN Encendido por LAN interruptor de una regleta de enchufes o un protector de sobretensi n o si la opci n Auto Power On Encendido autom tico est desactivada Permite definir los controles cuando est activada la opci n de reposo profundo e Desactivado e Activado solo en S5 e Activado en S4 y S5 Esta opci n est desactivada de forma predeterminada Controla la velocidad del ventilador del sistema Esta opci n est desactivada de forma predeterminada NOTA
43. no puede leer los datos Con el sistema operativo Windows ejecute la utilidad chkdsk para comprobar la estructura de los archivos del disquete o disco duro Con otros sistemas operativos ejecute la correspondiente utilidad Uno o m s m dulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos Puede que un cable se haya soltado o que la informaci n de configuraci n del equipo no coincida con la configuraci n de hardware Es posible que el disquete est defectuoso o que el cable est flojo Si se enciende la luz de acceso a la unidad pruebe un disco diferente Es posible que el controlador de la disquetera est defectuoso Uno o m s m dulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos El sistema operativo no puede ejecutar el comando Normalmente el mensaje va seguido de informaci n espec fica como por ejemplo Printer out of paper No hay papel en la impresora Tome las medidas necesarias para resolver el problema Fall el inicio de la unidad de disco duro Fall el inicio de la unidad de disco duro Fall el inicio de la unidad de disco duro Fall el inicio de la unidad de disco duro La informaci n de configuraci n del equipo no coincide con la configuraci n de hardware La ranura DIMM1 no reconoce un m d
44. ntel Pentium Dual Core e Serie de Intel Celeron NOTA La serie de Intel Celeron solo esta disponible para Dell OptiPlex 7010 Hasta 8 MB dependiendo del tipo de procesador Especificaci n DDR3 1600 MHz Cuatro ranuras DIMM Dos ranuras DIMM 2 GB 4 GB 6 GB 8 GB 16 GB y 32 GB 2 GB 32 GB 16 GB 59 Tabla 16 Video Funci n Integrada Discreto Tabla 17 Audio Funci n Integrada Tabla 18 Red Funci n Integrada Tabla 19 Informaci n del sistema Funci n Conjunto de chips del sistema Canales DMA Niveles de interrupci n Chip de BIOS NVRAM Tabla 20 Bus de expansi n Funci n Tipo de bus Velocidad del bus Tabla 21 Tarjetas Funci n PCI Mini torre Equipo de escritorio 60 Especificaci n e Graficos HD de Intel CPU GPU de Celero Pentium e Graficos HD de Intel 2000 combo de CPU GPU Core DC QC serie Intel 7 con conjunto de chips expr s e Graficos HD de Intel 2500 4000 combo de CPU GPU 13 15 17 DC QC serie Intel 7 con conjunto de chips expr s Adaptador de gr ficos PCI Express x16 Especificaci n Dos canales de audio de alta definici n Especificaci n Comunicaci n Intel 82579LM Ethernet capaz de 10 100 1000 Mb s Especificaci n Serie Intel 7 con conjunto de chips expr s Dos controladores 82037 DMA con siete canales independientes programables Funcionalidad de E S APIC integrada con 24 interrupciones 12 MB Especificaci n PCle gen2 gen3 x16 USB
45. ntre la red y el equipo Luz verde existe una conexi n correcta a 1000 Mbps entre la red y el equipo Luz apagada el equipo no detecta ninguna conexi n f sica a la red Luz amarilla si parpadea indica que hay actividad de la red Luz verde se enciende la alimentaci n y se encuentra operativo Se debe conectar el cable de alimentaci n al conector de alimentaci n situado en la parte posterior del equipo y a la toma el ctrica K NOTA La disipaci n de calor se calcula en funci n de la potencia en vatios del suministro de energ a Alimentaci n Potencia Mini torre 275 W Equipo de escritorio 250 W Factor de forma peque o 240 W Factor de forma ultra 200 W peque o 64 Disipaci n m xima de calor Voltaje 1390 BTU h 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 5 0 A 1312 BTU h 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 4 4 A 1259 BTU h 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 3 6 A 758 BTU h 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 2 9 A K NOTA La disipaci n de calor se calcula en funci n de la potencia en vatios del suministro de energ a Alimentaci n Potencia Bater a de tipo bot n Tabla 27 Dimensi n f sica Caracter sticas f sicas Altura Mini torre Equipo de escritorio Factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o pulgadas Tabla 28 Entorno Funci n Intervalo de temperatura En funcionamiento En almacenamiento Humedad relativa m xima En funcionamiento En almacenamiento Vibraci n m
46. oquear hibernaci n estado S3 esta opci n est desactivada de manera predeterminada Tabla 7 POST Behavior Comportamiento de POST Opci n Descripci n Numlock LED LED de Bloq Especifica si la funci n de NumLock puede activarse cuando el sistema se inicia Esta Num opci n est activada de manera predeterminada Keyboard Errors Errores del Especifique si se reportan errores relacionados con el teclado cuando se inicia Esta teclado opci n est activada de manera predeterminada POST Hotkeys Teclas de Especifique si la pantalla de ingreso muestra un mensaje que contiene la secuencia acceso directo durante la de escritura requerida para ingresar al men de opci n de inicio BIOS POST Enable F12 Boot Option menu Activar men de opci n de inicio F12 esta opci n est activada de manera predeterminada Tabla 8 Virtualization Support Soporte de virtualizaci n Opci n Descripci n Virtualization Virtualizaci n Especifica si un monitor de m quina virtual VMM puede utilizar las capacidades de hardware adicionales proporcionadas por la tecnolog a Intel Virtualization Enable Intel Virtualization Technology Activar tecnolog a de virtualizaci n Intel esta opci n est activada de manera predeterminada VT for Direct 1 0 Tecnolog a Activa o desactiva el uso por parte del monitor de m quina virtual VMM de otras Virtualizaci n para E S directo funciones de hardware adicionales proporcionadas por la te
47. or Non system disk or disk error El disco no es un disco de sistema o tiene un error Not a boot diskette No es un disquete de inicio Plug and play configuration error Error de configuraci n Plug and Play Read fault Error de lectura 56 Descripci n Un m dulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar el m dulo de memoria y si es necesario reempl celo El software que intenta ejecutar est en conflicto con el sistema operativo con otro programa de aplicaci n o con una utilidad Un m dulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar el m dulo de memoria y si es necesario reempl celo Un m dulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar el m dulo de memoria y si es necesario reempl celo Un m dulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar el m dulo de memoria y si es necesario reempl celo Un m dulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar el m dulo de memoria y si es necesario reempl celo La cantidad de memoria grabada en la informaci n de configuraci n del equipo no coincide con la memoria instalada Una pulsaci n del teclado interrumpi la prueba de memoria El equipo no puede encontrar la unidad de disco duro La informaci n de configuraci n del equipo en la conf
48. panel frontal 4 Gire el panel frontal para extraerlo del equipo a fin de liberar los ganchos del borde opuesto al panel del chasis 11 Instalaci n del embellecedor frontal 1 Inserte los ganchos junto con el borde inferior del panel frontal en las ranuras del chasis frontal 2 Gire el embellecedor hacia el equipo para enganchar los ganchos de renteci n del panel frontal hasta que encajen 3 Coloque la cubierta 4 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Extracci n de la tarjeta de expansi n 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Presione el pestillo de la tarjeta de retenci n en la parte inferior y tire del pestillo hacia afuera al lado contrario 4 5 Tire con cuidado de la palanca de liberaci n de la tarjeta PCle x16 hasta que se suelte la lengiieta de la hendidura de la tarjeta Despu s deslice la tarjeta para sacarla de su conector y extraerla de la placa base Repita el paso 4 para extraer las otras tarjetas de expansi n si las hay Instalaci n de la tarjeta de expansi n 1 2 3 4 Inserte la tarjeta de expansi n en el conector de la placa base y presi nela hasta que encaje en su sitio Repita el paso 1 para las tarjetas de expansi n si las hay Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior
49. r de aliM MtaciOn scccscscsseceseceessesceeseeeseseeceeeceescseseseseceeecaeseaeeseeeseeeseseeeeeeeaeeceeasaeees 28 Instalaci n del interruptor de aliMe NntaciONn cscccecsseseecseessceeceescsecsceeceesescseseeaeeceeseseeceeeceseeseeesaeaeaeeesesaeesaeees 30 Extracci n del panel de entrada salida E S csssssssseccsesssseeceesceceeceeseeeacseseseeseecaeseseeecaeaceeeaeeesesaceeeeseeaeeeaeees 30 Instalaci n del panel de entrada salida Extracci n de la placa DaSe cceccsscsccsscescsecsessesscsacsaesaesecsessessessesseseeseeseessessessesseseesaeseseaseaseaseaseaseaseaecaecaeeaesaeens Componentes de la placa DaSe c cccscssesseeseecsesseseseseecaesescseceeseacsececacscacaesecesaeasaesesasecaeseaesesasacaeacaesecesacaeaeeeeaeeees Instalaci n de la placa DaSC ccccsscsecsessesscsscsssssseceessessesseesssaescecsacaecaecassasseseesueseesessesseesecsucaecaesassaeaesansansaneaseasens Cap tulo 3 Configuraci n del sisteMa coconocodccncnonemmmereeeerereres 37 Boot Sequence Secuencia de inicio Teclas dE NAVA A Ad Opciones de configuraci n del SiSteMa scscecceccsesescescsesceeseseseceeseseseseeececseecacseaesecaeeeaessaececaeecacesaeseeaeetaneeeeees 38 Actualizaci n de BIOS curacion deco ido 46 Configuraci n de dos pt ii id 47 Contrase a del sistema y contrase a de CONFIQUIACION cscessesseesseseeeseecsescesceeceescaeseaeseseceeaeetaeseaeaeeesaeecaeetes 47 Asignaci n de una contrase
50. red y despu s en el equipo 2 Conecte los cables telef nicos o de red al equipo 3 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma el ctrica 4 Encienda el equipo 5 De ser necesario ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo est funcionando correctamente Extracci n e instalaci n de componentes Esta secci n ofrece informaci n detallada sobre c mo extraer o instalar los componentes de su equipo Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podr an requerir el uso de las siguientes herramientas e Un peque o destornillador de cabeza plana e Un destornillador Phillips e Un objeto puntiagudo de pl stico Extracci n de la cubierta 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Tire hacia arriba el pestillo de liberaci n de la cubierta y levante la cubierta hacia arriba para retirarla del equipo Instalaci n de la cubierta 1 Alinee la cubierta junto con sus lengietas en el chasis del equipo 2 Presione la cubierta hasta que quede asentada en su lugar 3 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Extracci n del interruptor de intrusiones 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Presione el sujetador hacia adentro para liberar y tire con cuidado el cable de intrusiones de la placa base
51. res de 7 patas Cuatro conectores de 240 patas Dos conectores de 240 patas Un conector de 10 patas Ninguno Un conector de 5 patas Un conector de 6 patas y dos de 20 patas Un conector de 14 patas uno de 20 patas y uno de 10 patas Un conector de 2 patas Un conector de 1155 patas Un conector de 5 patas Un conector de 2 patas Un conector de 2 patas Un conector de 2 patas Un conector de 5 patas Un conector de 3 patas Un conector de 24 patas y uno de 4 patas 63 Funci n Factor de forma ultra peque o Tabla 25 Controles e indicadores Funci n Parte frontal del equipo Luz del bot n de encendido Indicador luminoso de actividad de la unidad Parte posterior del equipo Indicador luminoso de integridad del enlace en un adaptador de red integrado Indicador luminoso de actividad de la red en un adaptador de red integrado Indicador luminoso de diagn stico del suministro de alimentaci n Tabla 26 Alimentaci n Especificaci n Un conector de 8 patas uno de 6 patas y uno de 4 patas Especificaci n Luz blanca una luz blanca fija indica que el equipo est encendido una luz blanca intermitente indica que el equipo est en estado de espera Luz blanca una luz blanca intermitente indica que el equipo est leyendo o escribiendo datos en la unidad de disco duro Luz verde existe una conexi n correcta a 10 Mbps entre la red y el equipo Luz verde existe una conexi n correcta a 100 Mbps e
52. rmico y retirarlo del chasis 27 Instalaci n del sensor t rmico frontal Fije con cuidado el sensor t rmico al chasis Enrosque el cable del sensor t rmico en los sujetadores del chasis Conecte el cable del sensor t rmico a la placa base Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo oP ON gt Extracci n del interruptor de alimentaci n 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga a la cubierta b el embellecedor frontal c la unidad ptica 3 Presione para liberar y extraer el cable del interruptor de alimentaci n de la placa base 28 4 5 Presione el sujetador en ambos lados del interruptor de alimentaci n para liberarlo del chasis y retire el interruptor fuera del equipo 29 6 Deslice el interruptor de alimentaci n con su cable a trav s de la parte frontal del equipo X A Instalaci n del interruptor de alimentaci n Deslice el interruptor de alimentaci n a trav s de la parte frontal del equipo Fije el cable del interruptor de alimentaci n al chasis Enrosque el cable del interruptor de alimentaci n en los sujetadores del chasis Conecte el cable del interruptor de alimentaci n a la placa base oP ory gt Coloque a la unidad ptica b el panel anterior c la cubierta 6 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el
53. roductores La marca textual Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG Inc y todo uso de dicha marca por parte de Dell Inc se realiza bajo licencia Wi Fi es una marca comercial registrada de Wireless Ethernet Compatibility Alliance Inc 2012 06 Rev A00 Tabla de contenido Notas precauciones y AVISOS ssecsesesesesseeseseeseseeseeneaeeneseesesneseeeseenesneateneseeneeseaeeneaeeneacenesees 2 Cap tulo 1 Manipulaci n del CQuipoO cssssssssssssesssssscsssessesesessesissesssessescsesaesesseessesees 5 Antes de trabajar en el interior del QUIPO cecssesceeeseeseseeeeseeeceeeesecueceeecuecaeeeeesuesaeacsecsesaeaetecaeaesateesaetetetetaee 5 Apagado del EG TO a sfecucavecashsastegbvavdavedctvacdbicaeieasaleuesviecasesssavatnehlatactuvascalcatant a a a aA REN 6 Despu s de manipular el interior del QUIPO cceeseeceeseeeceeeseseeeeseeeceeesecaeaceecuesaeaesetaesesaeseeesaesaeaseetaeaetetieeesaeee 6 Cap tulo 2 Extracci n e instalaci n de COMPONENCEG sssssscssssesesessesesesessesesseeesees 7 Herramientas recomendadas ia dirije 7 Extracci n dela Cubierta ee eee a eet 7 Instalaci n dla Cubierta 5 cece a tet a de E 7 Extracci n del interruptor de intrUSiONeS sscsssccsscsssssssssecesceesessesseseesseecescesseeseeaecascassassaesasarsaesaesaesareesesensensanees Instalaci n del interruptor de intrusiones Extracci n de la tarj
54. si n en el equipo 47 Para acceder a System Setup Configuraci n del sistema presione lt F2 gt inmediatamente despu s del encendido o el reinicio 1 En la pantalla System BIOS BIOS del sistema o System Setup Configuraci n del sistema seleccione System Security Seguridad del sistema y presione lt Intro gt Aparecer la pantalla de System Security Seguridad del sistema En la pantalla System Security Seguridad del sistema compruebe que la opci n Password Status Estado de la contrase a est en modo Unlocked Desbloqueado Seleccione System Password Contrase a del sistema introduzca la contrase a y presione lt Intro gt o lt Tab gt Utilice las siguientes pautas para asignar la contrase a del sistema Una contrase a puede tener hasta 32 caracteres La contrase a puede contener n meros del 0 al 9 Solo se permiten letras en min sculas Las may sculas no est n permitidas Solo se permiten los siguientes caracteres especiales espacio D 0 1 Vuelva a introducir la contrase a del sistema cuando aparezca Introduzca la contrase a del sistema que especific anteriormente y haga clic en OK Aceptar Seleccione Setup Password Contrase a de configuraci n introduzca la contrase a del sistema y presione lt Intro gt o lt Tab gt Aparecer un mensaje para que introduzca de nuevo la contrase a de configuraci n Introduzca la
55. stema est encendido Estado de LED mbar Descripci n 2 1 Error de la placa base 2 2 Error de la placa base PSU o cableado de PSU 2 3 Error de la placa base memoria o CPU 2 4 Error de la bater a de tipo bot n 2 5 BIOS corrompido 2 6 Error de configuraci n del CPU o error del CPU 2 7 Se han detectado los m dulos de memoria pero se ha producido un error de memoria 3 1 Es posible que se haya producido un fallo de tarjeta perif rica o de la placa base 3 2 Se ha producido un posible error de USB 3 3 No se detectan m dulos de memoria 3 4 Posible error de la placa base 53 Estado de LED mbar Descripci n 3 5 Se han detectado los m dulos de memoria pero existe un error de configuraci n de la memoria o de compatibilidad 3 6 Posible error en los recursos o el hardware de la placa base 3 1 Algunos errores con mensajes en la pantalla C digo de sonido El equipo puede emitir una series de sonidos durante el arranque si la pantalla muestra errores o problemas Esta serie de pitidos conocidos como c digos de sonidos identifican diferentes problemas El retraso entre cada pitido es de 300 ms El retraso entre cada conjunto de pitidos es de 3 segundos el sonido del pitido dura 300 ms Despu s de cada pitido y cada conjunto de pitidos el BIOS deber a detectar si el usuario pulsa el bot n de encendido en cuyo caso el BIOS saldr del bucle y ejecutar el proceso normal de apagado encendiendo el sistema
56. stema y la contrase a interna de disco duro cuando se encienda desde el estado de apagado reinicio en fr o Igualmente el sistema pedir siempre las contrase as de cualquier disco duro del compartimento de m dulos que pueda existir Permite determinar si los cambios en las contrase as de sistema y de disco duro se permiten cuando hay establecida una contrase a de administrador e Allow Non Admin Password Changes Permitir cambios en las contrase as que no sean de administrador esta opci n est activada de forma predeterminada Esta opci n le permite controlar si el Trusted Platform Module TPM del sistema est habilitado y visible para el sistema operativo TPM Security Seguridad TPM esta opci n est desactivada de forma predeterminada NOTA Las opciones de activaci n desactivaci n y borrado no se ven afectadas si se cargan los valores predeterminados del programa de configuraci n Los cambios en esta opci n surten efecto de forma inmediata Este campo le permite activar o desactivar la interfaz del m dulo BIOS del servicio Computrace de Absolute Software 41 Opci n Descripci n e Deactivate Desactivado esta opci n est desactivada de forma predeterminada e Disable Desactivar e Activate Activar CPU XD Support Permite activar o desactivar el modo de desactivaci n de ejecuci n del procesador Compatibilidad con CPU XD e Enable CPU XD Support Activar compatibilidad CPU XD esta opci
57. t lica sin pintar como el metal de la parte posterior del equipo Mientras trabaja toque peri dicamente una superficie met lica sin pintar para disipar la electricidad est tica y evitar que los componentes internos resulten da ados Apagado del equipo A PRECAUCI N Para evitar la p rdida de datos guarde todos los archivos que tenga abiertos y ci rrelos y salga de todos los programas antes de apagar el equipo 1 Apague el sistema operativo En Windows 7 Haga clic en Iniciar y luego haga clic en Apagar En Windows Vista Haga clic en Iniciar seleccione la flecha situada en la esquina inferior derecha del mend Iniciar como se muestra a continuaci n y haga clic en Apagar mmm ma En Windows XP Haga clic en Inicio Apagar equipo Apagar El equipo se apaga cuando concluye el proceso de apagado del sistema operativo 2 Aseg rese de que el equipo y todos los dispositivos conectados est n apagados Si el equipo y los dispositivos conectados no se apagan autom ticamente al cerrar el sistema operativo mantenga presionado el bot n de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos Despu s de manipular el interior del equipo Una vez finalizado el procedimiento de instalaci n aseg rese de conectar los dispositivos externos las tarjetas y los cables antes de encender el equipo 1 Coloque la cubierta A PRECAUCI N Para conectar un cable de red ench felo primero en el dispositivo de
58. tas PRECAUCI N Al desconectar un cable tire del conector o de la lengiieta de tiro no tire directamente del cable Algunos cables tienen conectores con lengiletas de bloqueo si va a desconectar un cable de este tipo antes presione las lengiietas de bloqueo Mientras tira de los conectores mant ngalos bien alineados para evitar que se doblen las patas Adem s antes de conectar un cable aseg rese de que los dos conectores est n orientados y alineados correctamente NOTA Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento Para evitar da os en el equipo realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior 1 2 Aseg rese de que la superficie de trabajo sea plana y est limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo Apague el equipo consulte Apagado del equipo A PRECAUCI N Para desenchufar un cable de red descon ctelo primero del equipo y a continuaci n del 3 4 dispositivo de red Desconecte todos los cables de red del equipo Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentaci n el ctrica 5 Mantenga pulsado el bot n de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base 6 Extraiga la cubierta A PRECAUCI N Antes de tocar los componentes del interior del equipo descargue la electricidad est tica de su cuerpo para ello toque una superficie me
59. to Bad error correction code ECC on disk read El controlador del disquete o del disco duro detect un error de C digo de correcci n de error incorrecto ECC en lectura incorregible la lectura de disco Controller has failed El controlador ha fallado La unidad de disco duro o el controlador asociado est n defectuosos 54 Mensaje de error Data error Error de datos Decreasing available memory La memoria disponible esta disminuyendo Diskette drive 0 seek failure Error de b squeda de la unidad de disquete 0 Diskette read failure Error de lectura del disquete Diskette subsystem reset failed Error en el restablecimiento del subsistema del disquete Gate A20 failure Error Gate A20 General failure Fallo general Hard disk drive configuration error Error de configuraci n de la unidad de disco duro Hard disk drive controller failure Error de la controladora de la unidad de disco duro Hard disk drive failure Error de la unidad de disco duro Hard disk drive read failure Error de lectura de la unidad de disco duro Invalid configuration information please run System SETUP Program Informaci n de configuraci n no v lida ejecute el programa de configuraci n del sistema Invalid Memory configuration please populate DIMM1 Configuraci n de memoria no v lida Ocupe la DIMM1 Keyboard failure Error del teclado Descripci n El controlador del disquete o de la unidad de disco duro
60. to de unidades Compartimiento de unidades SATA de 3 5 pulgadas SATA de 2 5 pulgadas dos dos Una dos Una dos Ninguno Una 61 Tabla 23 Conectores externos Funci n Audio Panel frontal Panel posterior Adaptador de red Serie Paralelo USB 2 0 Mini torre equipo de escritorio factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o USB 3 0 Video Tabla 24 Conectores internos Funci n Ancho de datos PCI 2 3 m ximo 32 bits Mini torre y equipo de escritorio Factor de forma peque o y factor de forma ultra peque o Especificaci n Un conector de micr fono y uno de aud fonos Un conector de l nea de salida y uno l nea de entrada de micr fono Un conector RJ45 Un conector de 9 patas compatible con 16550 C Un conector de 25 patas opcional para mini torre equipo de escritorio y factor de forma peque o Panel frontal dos Panel posterior cuatro Panel frontal ninguno Panel posterior dos Panel frontal dos Panel posterior dos e Conector VGA de 15 patas e Dos conectores de DisplayPort de 20 patas K NOTA Los conectores de video var an seg n la tarjeta de gr ficos seleccionada Especificaci n Un conector de 120 patas Ninguno Ancho de banda PCI Express x1 maximo una pista PCI Express Mini torre y equipo de escritorio Factor de forma peque o y factor de forma ultra peque o Un conector de 36 patas Ninguno Ancho de datos PCI Express x16 conectado como
61. ulo de memoria Es necesario reajustar o instalar el m dulo Un cable o un conector pueden estar flojos o el teclado o el controlador del teclado o el rat n pueden estar defectuosos 55 Mensaje de error Memory address line failure at direcci n read valor expecting valor Error en linea de la direcci n de la memoria el valor de lectura espera un valor Memory allocation error Error de asignaci n de memoria Memory data line failure at address read value expecting value Error de l nea de datos de memoria en direcci n se ley valor y se esperaba valor Memory double word logic failure at address read value expecting value Error de memoria doble l gica a direcci n valor de lectura esperando valor Memory odd even logic failure at address read value expecting value Error de memoria l gica diferente igual a direcci n valor de lectura esperando valor Memory write read failure at address read value expecting value Error de memoria escritura lectura a direcci n valor de lectura esperando valor Memory size in CMOS invalid Tama o de la memoria en la CMOS no v lido Memory tests terminated by keystroke Las pruebas de memoria terminaron con una pulsaci n No boot device available No hay disponible ning n dispositivo de inicio No boot sector on hard disk drive No hay sector de inicio en la unidad de disco duro No timer tick interrupt No se ha producido interrupci n de marca del temporizad
62. x4 maximo cuatro pistas PCI Express Mini torre equipo de escritorio factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o Un conector de 164 patas Ninguno Ancho de banda PCI Express x16 maximo 16 pistas PCI Express 62 Funci n Mini torre equipo de escritorio factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o Especificaci n Un conector de 164 patas Ninguno Ancho de datos Mini PCI Express m ximo una pista PCI Express y una interfaz de USB Mini torre equipo de escritorio factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o Serie ATA Mini torre Equipo de escritorio Factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o Memoria Mini torre equipo de escritorio factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o USB interno Mini torre y equipo de escritorio Factor de forma peque o y factor de forma ultra peque o Ventilador del sistema Control del panel frontal Mini torre equipo de escritorio factor de forma peque o Factor de forma ultra peque o Sensor t rmico Procesador Ventilador del procesador Puente del modo de servicio Puente de borrado de contrase a Puente de restablecimiento de RTC Altavoz interno Conector de intrusiones Conector de alimentaci n Mini torre equipo de escritorio factor de forma peque o Ninguno Un conector de 52 patas Cuatro conectores de 7 patas Tres conectores de 7 patas Tres conectores de 7 patas Dos conecto
63. y desconecte el cable de alimentaci n de la toma de corriente Extraiga la cubierta Coloque el puente PSWD en la placa base Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el equipo Encienda el equipo Vaya a System Setup Configuraci n del sistema y asigne una nueva contrase a del sistema y de configuraci n Consulte Setting up a System Password Configuraci n de contrase a del sistema 49 50 4 Diagnosticos Si experimenta alg n problema con el equipo ejecute los diagn sticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia t cnica El objetivo de ejecutar los diagn sticos es realizar pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de p rdida de datos Si no puede corregir el problema por su cuenta el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagn stico para ayudarle a resolver el problema Enhanced Pre boot System Assessment ePSA Diagnostics Diagn sticos de evaluaci n del arranque de sistema mejorado Los diagn sticos de ePSA tambi n conocidos como diagn sticos del sistema realizan una revisi n completa de su hardware El ePSA est incorporado con el BIOS y es activado por BIOS internamente Los diagn sticos del sistema incorporado ofrecen un conjunto de opciones en dispositivos particulares o grupos de dispositivos permiti ndole e Ejecutar pruebas autom ticament

Mini torre Dell OptiPlex 9010/7010 Manual del propietario

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