ANEXO PLAN TRÍO (Telefonía + Banda Ancha +
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1. LIVING 50 ESPN 51 RETRO 52 BBC WORLD 53 CNN INTERNATIONAL 54 TELEFE 55 PERU MAGICO 56 TVE INTERNACIONAL 57 ANTENA 3 58 EUROCHANNEL 59 RAI 60 DW 61 EWTN OPCI N 3 PLAN CINEMAN A La Renta Mensual del Plan contratado por el Cliente considera una Parrilla de Programaci n compuesta por el Plan de Entrada descrito en la Opci n 1 m s los siguientes planes adicionales Plan Cine Integrado por O H Se al UNIVERSAL ANIMAX HALLMARK TCM SPACE SAT CINECANAL CINEMAX EUROPA EUROPA CINECANAL OESTE TELECANAL e oo NIDIA A VIN gt ajo Plan HBO Integrado por H Se al HBO HBO FAMILY HBO PLUS HBO OESTE alolni 0 OPCI N 4 PLAN FUTBOL DE PELICULA La Renta Mensual del Plan contratado por el Cliente considera una Parrilla de Programaci n compuesta por el Plan de Entrada descrito en la Opci n 1 m s los siguientes planes adicionales Plan Cine Integrado por O H Se al UNIVERSAL ANIMAX HALLMARK TCM SPACE SAT CINECANAL CINEMAX EUROPA EUROPA CINECANAL OESTE TELECANAL e NIDIA A VIN gt ajo Plan HBO Integrado por H Se al HBO HBO FAMILY HBO PLUS HBO OESTE alolni 0 Plan Canal del F tbol CDF Integrado por CH Se al 1 CDF PREMIUM OPCI N 52. Superlink u otros productos y o servicios similares equivalentes o semejantes Con todo durante la vigencia de este Plan ante mejoras sist micas o tecnol gicas alguna de estas incompatibilidades podr an dejar de ser tales y consecuentemente coexistir conjuntamente con el Plan Lugar y Fecha sessar raaa p Telef nica Chile S A p Cliente
3. un Control Remoto En caso de contratar la opci n 5 antes indicada Telef nica Chile entrega al Cliente en calidad de comodato el equipamiento equivalente a un Kit PVR el que se compone de los siguientes elementos una Antena un Decodificador PVR una Tarjeta Inteligente Smartcard y un Control Remoto En el evento que el Cliente hubiere contratado equipamiento adicional ste ser entregado por Telef nica Chile con una renta mensual asociada cuyo valor vigente se indica en hogar movistar cl y estar integrado por un Decodificador o PVR una Tarjeta Inteligente Smartcard y un Control Remoto por cada equipamiento adicional que se contratare El Cliente ser responsable de todo da o y o p rdida que pudiere sufrir el equipamiento indicado en los n meros 1 y 2 precedentes oblig ndose a restituirlo en buenas condiciones al t rmino de este Plan a personal autorizado de Telef nica Chile La no devoluci n en los t rminos antes indicados por hechos imputables al Cliente dar derecho a exigir a titulo de cl usula penal el pago de la suma de UF 3 tres Unidades de Fomento en caso de Kit B sico y el pago de UF 10 diez Unidades de Fomento en caso de no devolver Kit PVR por cada equipo defectuoso o no restituido y todo ello en los t rminos regulados en el Contrato del cual este Anexo forma parte integrante e inseparable y cuyo tenor ntegro se encuentra disponible en la p gina Web de Telef nica Chile hogar
4. APLICABLES AL SERVICIO DE BANDA ANCHA PARA ACCESO A INTERNET En virtud del Servicio Complementario de Banda Ancha para Acceso a Internet se provee una velocidad entre Telef nica Chile y el Cliente y viceversa en modalidad Renta Plana o bien en modalidad Night 8 Weekend de Kbps cuyo precio de lista es IVA incluido al mes de de 200 __ para la localidad de 2 El Cargo de Desinstalaci n y Retiro de Equipos ser equivalente a 1 UF IVA 3 La modalidad del Servicio Complementario de Banda Ancha para Acceso a Internet Night amp Weekend para el caso que el Cliente hubiere optado por ella permite navegar en Banda Ancha a cambio de la Renta Mensual del presente Plan en el siguiente horario desde las 21 00 hrs y hasta las 07 59 hrs del d a siguiente todos los d as h biles y durante todo el d a los d as s bados domingos y festivos nacionales Por la navegaci n fuera del horario antes indicado es decir entre las 08 00 hrs y las 20 59 hrs en d as h biles en lo sucesivo Horario H bil el Cliente deber pagar el valor adicional por minuto en Horario H bil que al efecto se indica en la p gina Web de Telef nica Chile hogar movistar cl No obstante independientemente del n mero de minutos navegados en 4 gt 5 Horario H bil en ning n caso el monto total adicional a pagar por dicho concepto superar los montos mensuales que al efecto se informan en la ya referid
5. correspondiente per odo de facturaci n Con todo la sola circunstancia de que Telef nica Chile no ejerza una cualquiera de las facultades que al efecto se le conceden precedentemente no podr entenderse en caso alguno como una renuncia de su parte a las mismas En caso que el equipamiento aludido en los n meros 1 y 2 precedentes y o el servicio de televisi n que integra este Plan presenten problemas t cnicos el Cliente podr consultar y solicitar soporte t cnico marcando el N 600 600 3000 desde un tel fono fijo o m vil REGLAS COMUNES A LOS SERVICIOS INCLUIDOS EN EL PLAN La Renta Mensual del presente Plan conforme a las opciones elegidas por el Cliente e indicadas en este instrumento ser de al mes de de 200_ para la localidad de No obstante el referido precio se encuentra tambi n disponible en la p gina Web de Telef nica Chile hogar movistar cl 2 Por su parte los precios de lista de cada uno de los servicios que integran este Plan son los siguientes Plan de Servicio Telef nico Local contratado Plan Servicio Complementario de Banda Ancha para Acceso a Internet contratado y Plan de Servicio de Televisi n contratado Todo lo anterior al mes de de 200_ para la localidad de Con todo los se alados precios de lista se encuentran tambi n disponibles en la p gina Web de Telef nica Chile hogar movistar cl 3 Los cargos por el concepto de Corte y Reposici n de cada uno de lo
6. movistar cl Asimismo se deja expresa constancia que los cargos adicionales por los conceptos que a continuaci n se indican cuando ellos correspondan se encuentran disponibles en la p gina Web de Telef nica Chile hogar movistar cl como en las plataformas de atenci n comercial y deber n ser pagados por el Cliente al valor de lista vigente a la fecha en que se hubiere prestado el servicio correspondiente a Instalaci n del servicio y equipamiento b Servicio T cnico a domicilio c Desinstalaci n y retiro del equipamiento d Traslado al interior del domicilio de acceso y equipamientos e Traslado de equipamientos por cambio de direcci n La facturaci n de los cargos antes referidos cuando ella corresponda se efectuar en la boleta telef nica del Cliente en forma adicional a la Renta Mensual del presente Plan El Cliente podr solicitar el cambio de la Opci n de Plan que hubiere contratado por alguna de las otras Opciones disponibles previo aviso dado con 30 d as de anticipaci n sin que Telef nica Chile se encuentre obligada a habilitar la nueva Opci n requerida en un plazo menor al indicado En este evento el Cliente deber pagar en forma adicional el cargo por concepto de Cambio de Plan de Programaci n que al efecto se se ala en la p gina Web de Telef nica Chile hogar movistar cl como asimismo las Rentas Mensuales proporcionales a los planes de programaci n que hubiere tenido habilitados en el
7. 1 2 3 4 5 1 2 3 ANEXO PLAN TR O Telefon a Banda Ancha Televisi n Digital Las Condiciones del Plan TR O Telefon a B A TV que ha contratado el Cliente con esta fecha tendr n aplicaci n en la localidad de Area Tarifaria N y conforme a la Opci n elegida por el Cliente ser n las siguientes CONDICIONES APLICABLES AL SERVICIO TELEF NICO LOCAL OPCI N 1 PLAN DE MINUTOS D A Y NOCHE La Renta Mensual del Plan incluye el Servicio L nea Telef nica y minutos para tr fico de comunicaciones locales en los cuales se consideran las llamadas locales afectas a Servicio Local Medido SLM las llamadas locales afectas a Tramo Local de niveles especiales excepto niveles 131 132 y 133 cuyo acceso ser gratuito siendo condici n esencial y determinante que el consumo en horario normal de los minutos incluidos NO supere el 60 del total del consumo en el per odo de facturaci n respectivo Los minutos adicionales de tr fico local esto es que excedan los incluidos en la Renta Mensual e indicados en el punto precedente tendr n el precio de al mes de de 200_ para la localidad de Independientemente del horario en que se efect en las llamadas No obstante el referido precio se encuentra tambi n disponible en la p gina Web de Telef nica Chile Telef nica Chile se reserva la facultad de poner t rmino anticipado al presente Plan en caso que se infrinja lo se alado sobre comp
8. 14 PEOPLE AND ARTS 15 E ENTERTAINMENT TELEVISION 16 VH1 17 MTV 18 CNN ESPA OL 19 ESPN 20 FOX SPORT 21 CDF BASICO 22 WB TV 23 FOX 24 SONY 25 AXN 26 FOX LIFE 27 A amp E 28 TNT 29 THE FILM ZONE 30 FX OPCI N 2 PLAN PLUS La Renta Mensual del Plan contratado por el Cliente considera una Parrilla de Programaci n de a lo menos 61 canales entre los cuales se consideran 6 seis correspondientes a la se al abierta y gratuita de canales nacionales y todo ello conforme a la tabla contenida a continuaci n CH Se al 1 RED 2 TVN 3 MEGA 4 CHV 5 UC13 6 CARTOON NETWORK 7 NICK 8 DISCOVERY KIDS 9 DISNEY CHANNEL 10 DISCOVERY CHANNEL 11 NATIONAL GEOGRAPHIC CHANNEL 12 THE HISTORY CHANNEL 13 UTILISIMA 14 PEOPLE AND ARTS 15 E ENTERTAINMENT TELEVISION 16 VH1 17 MTV 18 CNN ESPA OL 19 ESPN 20 FOX SPORT 21 CDF BASICO 22 WB TV 23 FOX 24 SONY 25 AXN 26 FOX LIFE 27 A amp E 28 TNT 29 THE FILM ZONE 30 FX 31 UNIVERSAL 32 ANIMAX 33 HALLMARK 34 TCM 35 SPACE 36 SAT 37 CINECANAL 38 CINEMAX 39 EUROPA EUROPA 40 CINECANAL OESTE 41 TELECANAL 42 ANIMAL PLANET 43 BOOMERANG 44 JETIX 45 HOME amp HEALTH 46 INFINITO 47 FILM amp ARTS 48 EL GOURMET 49 TRAVEL amp
9. PLAN CINEMANIA POWER La Renta Mensual del Plan contratado por el Cliente considera una Parrilla de Programaci n compuesta por el Plan de Entrada descrito en la Opci n 1 m s los siguientes planes adicionales Plan Cine Integrado por O H Se al UNIVERSAL ANIMAX HALLMARK TCM SPACE I SAT CINECANAL CINEMAX EUROPA EUROPA CINECANAL OESTE TELECANAL a 2 OJO A DO OMBj WD ND o Plan Mundo Integrado por O H Se al BBC CNN INTERNACIONAL TELEFE PERU MAGICO TVE ANTENA 3 EUROCHANNEL RAI DW 0 EWTN gt o NIDATA WIN gt Plan Familia Integrado por O H Se al ANIMAL PLANET BOOMERANG JETIX DISCOVERY H amp H INFINITO FILM amp ARTS GOURMET COM TRAVEL amp LIVING ESPN 0 TRU TV 0O 0 A O N A O0 N Plan HBO Integrado por H Se al HBO HBO FAMILY HBO PLUS HBO OESTE alolni o 1 2 3 4 5 6 IV 1 REGLAS COMUNES A OPCIONES DEL SERVICIO DE TELEVISI N Con la finalidad de poder hacer uso del Servicio de Televisi n en las Opciones 1 2 3 y 4 antes indicadas Telef nica Chile entrega al Cliente en calidad de comodato el equipamiento equivalente a un Kit B sico el que se compone de los siguientes elementos una Antena un Decodificador una Tarjeta Inteligente Smartcard y
10. a p gina Web En el evento que Telef nica Chile hubiere ofrecido y el Cliente aceptado la modalidad de instalaci n de Kit auto instalable se deja constancia que Telef nica Chile le entregar el correspondiente Kit de auto instalaci n al Cliente en calidad de comodato Este Kit se compone de los siguientes elementos un MODEM ADSL Ethernet 2 microfiltros simple un microfiltro doble una fuente de poder un CD de configuraci n Internet m dulo SAT un CD de ayuda un cable telef nico un cable ethernet para conexi n a ethernet un Manual de instalaci n y un certificado de garant a Al efecto se deja constancia que de haberse contratado esta modalidad conforme a lo antes regulado el Kit de auto instalaci n ser debidamente revisado por personal de Telef nica Chile quien constatar su aptitud para una adecuada prestaci n de los servicios contratados por el presente Plan por lo que Telef nica Chile garantizar que el referido Kit es compatible con su red cumpliendo con los requisitos t cnicos exigidos siendo en todo caso necesario para poder hacer uso del servicio de Banda Ancha para Acceso a Internet sea en modalidad Renta Plana o Night amp Weekend que el Cliente proceda por su propia cuenta y costo a la instalaci n y habilitaci n del Kit en los t rminos indicados en el Manual del mismo como tambi n que el equipo computacional en el cual har la instalaci n cumpla con las exigencias contenidas en el
11. os Locales de conexi n a Internet Cargos de Acceso por comunicaciones a telefon a m vil y rural Cargo variable a Internet cobrado por los ISP a excepci n del regulado a favor de Telef nica Chile en el T tulo Il Cargos por servicios complementarios formulados por sus respectivos proveedores Cargos por servicio de asistencia de operadora en niveles especiales Cargos correspondientes a servicios telef nicos de larga distancia Instalaci n Telef nica Interior y renta de equipos Cargo de conexi n de l nea en su caso Cualquier otro cargo no se alado expresamente como incluido dentro de la Renta Mensual Adicionalmente tampoco estar n incluidos dentro de la Renta Mensual para el caso de la Opci n 1 Tramos Locales por comunicaciones a telefon a m vil y rural Minutos adicionales de tr fico local que excedan los incluidos en el presente Plan Todos los cargos antes indicados ser n facturados en forma adicional a la Renta Mensual del Plan en la boleta telef nica respectiva Los Planes no incluyen comunicaciones dirigidas hacia otros concesionarios de servicio p blico telef nico local aunque no tengan car cter rural cuando a causa del nivel tarifario se apliquen recargos al valor de la llamada local por sobre la tarifa SLM regulada a Telef nica Chile caso en los cuales estas comunicaciones son cobradas en forma adicional y separada del Plan en la boleta telef nica respectiva CONDICIONES
12. osici n horaria en el punto 1 anterior de la presente Opci n Toda informaci n sobre saldo de minutos y la vigencia de stos se obtendr llamando al 600 600 43 00 desde el tel fono suscrito al Plan Con todo se deja expresa constancia que debido a restricciones de orden t cnico la referida informaci n podr tener un desfase de horas el que en todo caso ser informado a requerimiento del Cliente Los Minutos incluidos en este Plan e indicados en el punto 1 anterior no ser n acumulables para el per odo mensual siguiente OPCI N 2 PLAN DE MINUTOS ILIMITADO Este Plan se contrata respecto de la L nea Telef nica y de la direcci n de instalaci n individualizadas en el Contrato Las partes acuerdan que este mismo Plan NO podr ser contratado para otras l neas sobre las cuales el Cliente sea titular actualmente o en el futuro Asimismo tampoco podr contratarse alguno de los Planes del tipo Minutos llimitados respecto de la misma direcci n de instalaci n ya indicada La Renta Mensual del Plan incluye el Servicio L nea Telef nica tr fico de comunicaciones locales en los cuales se consideran las llamadas locales afectas a Servicio Local Medido SLM las llamadas locales afectas a Tramo Local de niveles especiales excepto niveles 131 132 y 133 cuyo acceso ser gratuito como asimismo el Tramo Local de las llamadas a destinos m viles y rurales Son condiciones esenciales y determinantes para la vigencia del p
13. referido Manual El Cliente ser responsable de todo da o y o p rdida que pudiere sufrir el equipamiento de Telef nica Chile necesario para el servicio de Banda Ancha para Acceso a Internet en modalidad Renta Plana o Night amp Weekend oblig ndose a restituirlo en buenas condiciones al t rmino de este Plan a personal autorizado de Telef nica Chile La no devoluci n en los t rminos antes indicados por hechos imputables al Cliente dar derecho a exigir una multa equivalente a una Renta Mensual del presente Plan por cada 30 d as de incumplimiento de su obligaci n de restituci n o la proporci n que corresponda en caso de alg n per odo inferior a 30 d as y todo ello en los t rmino regulados en el Contrato del cual este Anexo forma parte integrante e inseparable CONDICIONES APLICABLES AL SERVICIO DE TELEVISI N OPCI N 1 PLAN DE ENTRADA La Renta Mensual del Plan contratado por el Cliente considera una Parrilla de Programaci n b sica de a lo menos 30 canales entre los cuales se consideran 5 cinco correspondientes a la se al abierta y gratuita de canales nacionales y todo ello conforme a la tabla contenida a continuaci n CH Se al 1 RED 2 TVN 3 MEGA 4 CHV 5 UC13 6 CARTOON NETWORK 7 NICK 8 DISCOVERY KIDS 9 DISNEY CHANNEL 10 DISCOVERY CHANNEL 11 NATIONAL GEOGRAPHIC CHANNEL 12 THE HISTORY CHANNEL 13 UTILISIMA
14. resente Plan las siguientes a Que el consumo en horario normal del tr fico de comunicaciones locales NO supere el 60 del total del consumo de dicho tr fico en el per odo de facturaci n respectivo 4 1 2 1 gt b Que el consumo mensual promedio en los ltimos seis meses NO supere el l mite establecido para calificar dentro de los Planes de Alto Consumo conforme a lo que anualmente resuelva la autoridad siendo actualmente equivalente a 7 000 minutos En caso que el Cliente no diere cumplimiento a cualquiera de las dos exigencias antes indicadas Telef nica Chile quedar facultada para dar t rmino al presente Plan bast ndole con informar de tal decisi n al Cliente por escrito con 30 d as de anticipaci n En este evento este t rmino implicar autom ticamente la continuidad de la relaci n contractual entre las partes en las condiciones de suministro de servicio que consten en el Decreto de Tarifas que regule a Telef nica Chile salvo la facultad del Cliente de poner t rmino al suministro telef nico La sola circunstancia de que Telef nica Chile no ejerza la facultad que en este p rrafo se le concede pudiendo hacerlo no podr entenderse como una renuncia a la misma REGLA COM N A OPCIONES DE SERVICIO TELEF NICO LOCAL Los cargos asociados a los siguientes conceptos NO se encontrar n incluidos dentro de la Renta Mensual respectiva en ninguna de las dos Opciones anteriores Tram
15. s servicios que integran el presente Plan cuando procedan deber n pagarse en forma adicional a la Renta Mensual siendo su valor el siguiente Corte y Reposici n de Servicio Telef nico Local Corte y Reposici n del Servicio Complementario de Banda Ancha para Acceso a Internet y Corte y Reposici n de Servicio de Televisi n y todo ello al mes de de 200_ para la localidad de Con todo tales sumas igualmente se encuentran disponibles en la p gina Web de Telef nica Chile hogar movistar cl 4 Los precios contenidos en el presente Anexo podr n reajustarse por Telef nica Chile conforme a la variaci n que experimente el ndice de Precios al Consumidor fijado por el Instituto Nacional de Estad sticas o por el organismo que lo reemplace o bien y a elecci n de Telef nica Chile conforme a la variaci n que experimente el d lar de Estados Unidos de Am rica de acuerdo al tipo de cambio fijado por el Banco Central de Chile de conformidad con el N 6 del Cap tulo l T tulo del Compendio de Normas de Cambios Internacionales o el organismo que lo reemplace y todo ello durante el per odo inmediatamente anterior a aquel en que empiecen a regir los nuevos precios 5 Este Plan es incompatible con aquellos productos y o servicios actuales o futuros que por su naturaleza no puedan operar conjuntamente con l tales como Facturaci n Agrupada L neas RDSI B sico y Primario N mero nico MINEDUC 2000
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