ANEXO PLAN TRÍO (Telefonía + Banda Ancha + Televisión Digital)
Contents
1. de Corte y Reposici n de cada uno de los servicios que integran el presente Plan cuando procedan deber n pagarse en forma adicional a la Renta Mensual siendo su valor el siguiente Corte y Reposici n de Servicio Telef nico Local Corte y Reposici n del Servicio Complementario de Banda Ancha para Acceso a Internet y Corte y Reposici n de Servicio de Televisi n y todo ello al mes de de 200_ para la localidad de Con todo tales sumas igualmente se encuentran disponibles en la p gina Web de Telef nica Chile hogar movistar cl 4 Los precios contenidos en el presente Anexo podr n reajustarse por Telef nica Chile conforme a la variaci n que experimente el ndice de Precios al Consumidor fijado por el Instituto Nacional de Estad sticas o por el organismo que lo reemplace o bien y a elecci n de Telef nica Chile conforme a la variaci n que experimente el d lar de Estados Unidos de Am rica de acuerdo al tipo de cambio fijado por el Banco Central de Chile de conformidad con el N 6 del Cap tulo T tulo I del Compendio de Normas de Cambios Internacionales o el organismo que lo reemplace y todo ello durante el per odo inmediatamente anterior a aquel en que empiecen a regir los nuevos precios 5 Este Plan es incompatible con aquellos productos y o servicios actuales o futuros que por su naturaleza no puedan operar conjuntamente con l tales como Facturaci n Agrupada L neas RDSI B sico2. del Cliente Los cargos asociados a los siguientes conceptos NO se encontrar n incluidos dentro de la Renta Mensual respectiva en ninguna de las tres Opciones anteriores Tramos Locales de conexi n a Internet Tramos Locales de llamadas a tel fonos m viles y rurales Cargos de Acceso por comunicaciones a telefon a m vil y rural Cargo variable a Internet cobrado por los ISP distinto del regulado a favor de Telef nica Chile en el presente instrumento Cargos por servicios complementarios formulados por sus respectivos proveedores Cargos por servicio de asistencia de operadora en niveles especiales Cargos correspondientes a servicios telef nicos de Larga Distancia Instalaci n Telef nica Interior y renta de equipos Cargo de conexi n de L nea en su caso Minutos adicionales de tr fico local que excedan los incluidos en el presente Plan Cualquier otro cargo no se alado expresamente como incluido dentro de la Renta Mensual Todos los cargos antes indicados ser n facturados en forma adicional a la Renta Mensual del Plan en la boleta telef nica respectiva Los Planes no incluyen comunicaciones dirigidas hacia otros concesionarios de servicio p blico telef nico local aunque no tengan car cter rural cuando a causa del nivel tarifario se apliquen recargos al valor de la llamada local por sobre la tarifa SLM regulada a Telef nica Chile caso en los cuales estas comunicaciones son cobradas en fo
3. ANEXO PLAN TR O Telefon a Banda Ancha Televisi n Digital Las Condiciones del Plan TR O Telefon a BA TV que ha contratado el Cliente con esta fecha tendr n aplicaci n en la localidad de Area Tarifaria N y conforme a la Opci n elegida por el Cliente ser n las siguientes CONDICIONES APLICABLES AL SERVICIO TELEF NICO LOCAL 1 2 3 4 5 La Renta Mensual del Plan incluye el Servicio L nea Telef nica y minutos para tr fico de comunicaciones locales sin diferenciaci n horaria en los cuales se consideran las llamadas locales afectas a Servicio Local Medido SLM las llamadas locales afectas a Tramo Local de niveles especiales excepto niveles 131 132 y 133 cuyo acceso ser gratuito Los minutos adicionales de tr fico local esto es que excedan los incluidos en la Renta Mensual e indicados en el punto precedente tendr n el precio de al mes de de 200_ para la localidad de Independientemente del horario en que se efect en las llamadas No obstante el referido precio se encuentra tambi n disponible en la p gina Web de Telef nica Chile hogar movistar cl Toda informaci n sobre saldo de minutos y la vigencia de stos se obtendr llamando al 600 desde el tel fono suscrito al Plan Con todo se deja expresa constancia que debido a restricciones de orden t cnico la referida informaci n podr tener un desfase de horas el que en todo caso ser informado a requerimiento
4. L 10 DISCOVERY CHANNEL 11 NATIONAL GEOGRAPHIC CHANNEL 12 THE HISTORY CHANNEL 13 UTILISIMA 14 PEOPLE AND ARTS 15 E ENTERTAINMENT TELEVISION 16 VH1 17 MTV 18 CNN ESPA OL 19 ESPN 20 FOX SPORT 21 CDF BASICO 22 WB TV 23 FOX 24 SONY 25 AXN 26 FOX LIFE 27 A amp E 28 TNT 29 THE FILM ZONE 30 FX OPCI N 2 PLAN PLUS La Renta Mensual del Plan contratado por el Cliente considera una Parrilla de Programaci n de a lo menos 61 canales entre los cuales se consideran 6 seis correspondientes a la se al abierta y gratuita de canales nacionales y todo ello conforme a la tabla contenida a continuaci n CH Se al 1 RED 2 TVN 3 MEGA 4 CHV 5 UC13 6 CARTOON NETWORK 7 NICK 8 DISCOVERY KIDS 9 DISNEY CHANNEL 10 DISCOVERY CHANNEL 11 NATIONAL GEOGRAPHIC CHANNEL 12 THE HISTORY CHANNEL 13 UTILISIMA 14 PEOPLE AND ARTS 15 E ENTERTAINMENT TELEVISION 16 VH1 17 MTV 18 CNN ESPA OL 19 ESPN 20 FOX SPORT 21 CDF BASICO 22 WB TV 23 FOX 24 SONY 25 AXN 26 FOX LIFE 27 A amp E 28 TNT 29 THE FILM ZONE 30 FX 31 UNIVERSAL 32 ANIMAX 33 HALLMARK 34 TCM 35 SPACE 36 SAT 37 CINECANAL 38 CINEMAX 39 EUROPA EUROPA 40 CINECANAL OESTE 41 TELECANAL 42 ANIMAL PLANET 43 BOOMERANG 44 JETI
5. X 45 HOME 8 HEALTH 46 INFINITO 47 FILM amp ARTS 48 EL GOURMET 49 TRAVEL 8 LIVING 50 ESPN 51 RETRO 52 BBC WORLD 53 CNN INTERNATIONAL 54 TELEFE 55 PERU MAGICO 56 TVE INTERNACIONAL 57 ANTENA 3 58 EUROCHANNEL 59 RAI 60 DW 61 EWTN OPCI N 3 PLAN CINEMAN A La Renta Mensual del Plan contratado por el Cliente considera una Parrilla de Programaci n compuesta por el Plan de Entrada descrito en la Opci n 1 m s los siguientes planes adicionales Plan Cine Integrado por O H Se al UNIVERSAL ANIMAX HALLMARK TCM SPACE SAT CINECANAL CINEMAX EUROPA EUROPA CINECANAL OESTE TELECANAL gt O 0O A O N A WiN 0 Plan HBO Integrado por H Se al HBO HBO FAMILY HBO PLUS HBO OESTE alo ni 0o OPCI N 4 PLAN F TBOL DE PEL CULA La Renta Mensual del Plan contratado por el Cliente considera una Parrilla de Programaci n compuesta por el Plan de Entrada descrito en la Opci n 1 m s los siguientes planes adicionales Plan Cine Integrado por CH Se al 1 UNIVERSAL 2 ANIMAX 3 HALLMARK 4 TCM 5 SPACE 6 SAT 7 CINECANAL 8 CINEMAX 9 EUROPA EUROPA 10 CINECANAL OESTE 11 TELECANAL Plan HBO Integrado por CH Se al 1 HBO 2 HBO FAMILY 3 HBO PLUS 4 HBO OESTE Plan Canal del F tbol CDF In
6. ar los montos mensuales que al efecto se informan en la ya referida p gina Web En el evento que Telef nica Chile hubiere ofrecido y el Cliente aceptado la modalidad de instalaci n de Kit auto instalable se deja constancia que Telef nica Chile le entregar el correspondiente Kit de auto instalaci n al Cliente en calidad de comodato Este Kit se compone de los siguientes elementos un MODEM ADSL Ethernet 2 microfiltros simple un microfiltro doble una fuente de poder un CD de configuraci n Internet m dulo SAT un CD de ayuda un cable telef nico un cable ethernet para conexi n a ethernet un Manual de instalaci n y un certificado de garant a Al efecto se deja constancia que de haberse contratado esta modalidad conforme a lo antes regulado el Kit de auto instalaci n ser debidamente revisado por personal de Telef nica Chile quien constatar su aptitud para una adecuada prestaci n de los servicios contratados por el presente Plan por lo que Telef nica Chile garantizar que el referido Kit es compatible con su red cumpliendo con los requisitos t cnicos exigidos siendo en todo caso necesario para poder hacer uso del servicio de Banda Ancha para Acceso a Internet sea en modalidad Renta Plana o Night amp Weekend que el Cliente proceda por su propia cuenta y costo a la instalaci n y habilitaci n del Kit en los t rminos indicados en el Manual del mismo como tambi n que el equipo computacional en el cua
7. hubiere tenido habilitados en el correspondiente per odo de facturaci n Con todo la sola circunstancia de que Telef nica Chile no ejerza una o cualquiera de las facultades que al efecto se le conceden precedentemente no podr entenderse en caso alguno como una renuncia de su parte a las mismas 6 En caso que el equipamiento aludido en los n meros 1 y 2 precedentes y o el servicio de televisi n que integra este Plan presente problemas t cnicos el Cliente podr consultar y solicitar soporte t cnico marcando el N 600 600 3000 desde un tel fono fijo o m vil IV REGLAS COMUNES A LOS SERVICIOS INCLUIDOS EN EL PLAN 1 La Renta Mensual del presente Plan conforme a las opciones elegidas por el Cliente e indicadas en este instrumento ser de al mes de de 200_ para la localidad de No obstante el referido precio se encuentra tambi n disponible en la p gina Web de Telef nica Chile hogar movistar cl 2 Por su parte los precios de lista de cada uno de los servicios que integran este Plan son los siguientes Plan de Servicio Telef nico Local contratado Plan Servicio Complementario de Banda Ancha para Acceso a Internet contratado y Plan de Servicio de Televisi n contratado Todo lo anterior al mes de de 200_ para la localidad de Con todo los se alados precios de lista se encuentran tambi n disponibles en la p gina Web de Telef nica Chile hogar movistar cl 3 Los cargos por el concepto
8. l har la instalaci n cumpla con las exigencias contenidas en el referido Manual El Cliente ser responsable de todo da o y o p rdida que pudiere sufrir el equipamiento de Telef nica Chile necesario para el servicio de Banda Ancha para Acceso a Internet en modalidad Renta Plana o Night 8 Weekend oblig ndose a restituirlo en buenas condiciones al t rmino de este Plan a personal autorizado de Telef nica Chile La no devoluci n en los t rminos antes indicados por hechos imputables al Cliente dar derecho a exigir una multa equivalente a una Renta Mensual del presente Plan por cada 30 d as de incumplimiento de su obligaci n de restituci n o la proporci n que corresponda en caso de alg n per odo inferior a 30 d as y todo ello en los t rminos regulados en el Contrato del cual este Anexo forma parte integrante e inseparable CONDICIONES APLICABLES AL SERVICIO DE TELEVISI N OPCI N 1 PLAN DE ENTRADA La Renta Mensual del Plan contratado por el Cliente considera una Parrilla de Programaci n b sica de a lo menos 30 canales entre los cuales se consideran 5 cinco correspondientes a la se al abierta y gratuita de canales nacionales y todo ello conforme a la tabla contenida a continuaci n H Se al RED TVN MEGA CHV alalolni lo UC13 6 CARTOON NETWORK 7 NICK 8 DISCOVERY KIDS 9 DISNEY CHANNE
9. ponible en la p gina Web de Telef nica Chile hogar movistar cl Asimismo se deja expresa constancia que los cargos adicionales por los conceptos que a continuaci n se indican cuando ellos correspondan se encuentran disponibles en la p gina Web de Telef nica Chile como en las plataformas de atenci n comercial y deber n ser pagados por el Cliente al valor de lista vigente a la fecha en que se hubiere prestado el servicio correspondiente a Instalaci n del servicio y equipamiento b Servicio T cnico a domicilio c Desinstalaci n y retiro del equipamiento d Traslado al interior del domicilio de acceso y equipamientos e Traslado de equipamientos por cambio de direcci n La facturaci n de los cargos antes referidos cuando ella corresponda se efectuar en la boleta telef nica del Cliente en forma adicional a la Renta Mensual del presente Plan El Cliente podr solicitar el cambio de la Opci n de Plan que hubiere contratado por alguna de las otras Opciones disponibles previo aviso dado con 30 d as de anticipaci n sin que Telef nica Chile se encuentre obligada a habilitar la nueva Opci n requerida en un plazo menor al indicado En este evento el Cliente deber pagar en forma adicional el cargo por concepto de Cambio de Plan de Programaci n que al efecto se se ala en la p gina Web de Telef nica Chile hogar movistar cl como asimismo las Rentas Mensuales proporcionales a los planes de programaci n que
10. rma adicional y separada del Plan en la boleta telef nica respectiva CONDICIONES APLICABLES AL SERVICIO DE BANDA ANCHA PARA ACCESO A INTERNET 1 En virtud del Servicio Complementario de Banda Ancha para Acceso a Internet se provee una velocidad entre Telef nica Chile y el Cliente y viceversa en modalidad Renta Plana o bien en modalidad Night 8 Weekend de Kbps cuyo precio de lista es IVA incluido al mes de de 200 _ para la localidad de 2 El Cargo de Desinstalaci n y Retiro de Equipos ser equivalente a 1 UF IVA 3 La modalidad del Servicio Complementario de Banda Ancha para Acceso a Internet Night amp Weekend 4 5 gt para el caso que el Cliente hubiere optado por ella permite navegar en Banda Ancha a cambio de la Renta Mensual del presente Plan en el siguiente horario desde las 21 00 hrs y hasta las 07 59 hrs del d a siguiente todos los d as h biles y durante todo el d a los d as s bados domingos y festivos nacionales Por la navegaci n fuera del horario antes indicado es decir entre las 08 00 hrs y las 20 59 hrs en d as h biles en lo sucesivo Horario H bil el Cliente deber pagar el valor adicional por minuto en Horario H bil que al efecto se indica en la p gina Web de Telef nica Chile No obstante independientemente del n mero de minutos navegados en Horario H bil en ning n caso el monto total adicional a pagar por dicho concepto super
11. tegrado por CH Se al 1 CDF PREMIUM OPCI N 5 PLAN CINEMAN A POWER La Renta Mensual del Plan contratado por el Cliente considera una Parrilla de Programaci n compuesta por el Plan de Entrada descrito en la Opci n 1 m s los siguientes planes adicionales Plan Cine Integrado por O H Se al UNIVERSAL ANIMAX HALLMARK TCM SPACE I SAT CINECANAL CINEMAX EUROPA EUROPA CINECANAL OESTE TELECANAL e gt olo NIDA A WIN gt jo Plan Mundo Integrado por O H Se al BBC CNN INTERNACIONAL TELEFE PERU MAGICO TVE ANTENA 3 EUROCHANNEL RAI DW 0 EWTN gt Oo0 NIAT A VIN gt Plan Familia Integrado por I Se al ANIMAL PLANET BOOMERANG JETIX DISCOVERY H amp H INFINITO FILM amp ARTS GOURMET COM TRAVEL amp LIVING ESPN ol lnlolal aloni o 1 2 3 4 5 10 TRU TV Plan HBO Integrado por CH Se al 1 HBO 2 HBO FAMILY 3 HBO PLUS 4 HBO OESTE REGLAS COMUNES A OPCIONES DEL SERVICIO DE TELEVISI N Con la finalidad de poder hacer uso del Servicio de Televisi n en las Opciones 1 2 3 y 4 antes indicadas Telef nica Chile entrega al Cliente en calidad de comodato el equipamiento equivalente a un Kit B sico el que se compone de los siguientes elementos una Antena
12. un Decodificador una Tarjeta Inteligente Smartcard y un Control Remoto En caso de contratar la opci n 5 antes indicada Telef nica Chile entrega al Cliente en calidad de comodato el equipamiento equivalente a un Kit PVR el que se compone de los siguientes elementos una Antena un Decodificador PVR una Tarjeta Inteligente Smartcard y un Control Remoto En el evento que el Cliente hubiere contratado equipamiento adicional ste ser entregado por Telef nica Chile con una renta mensual asociada cuyo valor vigente se indica en hogar movistar cl y estar integrado por un Decodificador o PVR una Tarjeta Inteligente Smartcard y un Control Remoto por cada equipamiento adicional que se contratare El Cliente ser responsable de todo da o y o p rdida que pudiere sufrir el equipamiento indicado en los n meros 1 y 2 precedentes oblig ndose a restituirlo en buenas condiciones al t rmino de este Plan a personal autorizado de Telef nica Chile La no devoluci n en los t rminos antes indicados por hechos imputables al Cliente dar derecho a exigir a titulo de cl usula penal el pago de la suma de UF 3 tres Unidades de Fomento en caso de Kit B sico y el pago de UF 10 diez Unidades de Fomento en caso no devolver Kit PVR por cada equipo defectuoso o no restituido y todo ello en los t rminos regulados en el Contrato del cual este Anexo forma parte integrante e inseparable y cuyo tenor ntegro se encuentra dis
13. y Primario N mero nico MINEDUC 2000 Superlink u otros productos y o servicios similares equivalentes o semejantes Con todo durante la vigencia de este Plan ante mejoras sist micas o tecnol gicas alguna de estas incompatibilidades podr an dejar de ser tales y consecuentemente coexistir conjuntamente con el Plan Lugar y Fecha iii di p Telef nica Chile S A p XXXXXXXXX nombre de sociedad RUT RUT de sociedad
Download Pdf Manuals
Related Search