Condiciones de Garantía V0115
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1. ACEPTA LA GARANT A CUANDO LA CINTA SE ADECUADAS EXCEPTO QUE SE MANEJE UNA BUENA 4 NO SE ACEPTA LA GARANT A CUANDO LA CINTA SE 2 NO FORZAR EL CONECTOR Y EVITAR DOBLAR LOSJINDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N INDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN ENSAYADOS 3 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N INDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN ENSAYADOS 3 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N INDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN ENSAYADOS 3 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N INDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN ENSAYADOS 3 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N INDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN ENSAYADOS 3 LA GARAN2. EN PERFECTO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 2 SE INVALIDA LA GARANT A AL EVIDENCIAR MAL PINZAS 3 MESES DESTORNILLADORES BAKU ACCCESORIOS a USO O APERTURA DEL MISMO PISTOLA DE CALOR 3 MESES 1 UTILIZAR LA TEMPERATURA ADECUADA EN LA 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N PISTOLA DE CALOR INDICADAS POR ELASESOR COMERCIAL 2 PERMITIR LA REFRIGERACION DE LA 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN RESISTENCIA NO CERRAR PASO DE AIRE AL ENSAYADOS APAGAR EL EQUIPO 3 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE di EE 3 PROTEGER DE CORTO CIRCUITOS Y CAMBIOS DE FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO VOLTAJE ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y 4 NO EXPONER A CONTACTO DIRECTO CON AGUA PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 4 SE INVALIDA LA GARANT A AL EVIDENCIAR MAL USO O APERTURA DEL MISMO 3 MESES 1 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y dc PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 2 SE INVALIDA LA GARANT A AL EVIDENCIAR MAL USO O APERTURA DEL MISMO JACK DE TELEFONIA JACK DE AUDIO JACK DE VIDEO JACK DE NA ESTOS PRODUCTOS NO TIENEN GARANTIA EMPALME JACK CONEXION GENERAL PLUG DE TELEFONIA PLUG DE AUDIO PLUG DE VIDEO PLUG DE EMPALME PLUG DE CONEXION GENERAL INTEGRADOS BASES PARA INTEGRADOS RESISTENCIAS TRANSISTORES VARIOS CONDENSADORES POTENCIOMETROS TRIMMER CIRCUITOS INTEGRADOS TRIAC UNIONES CONECTORES RIBBON C
3. 2 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N INDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN ENSAYADOS 3 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 4 SE INVALIDA LA GARANT A AL EVIDENCIAR MAL USO O APERTURA DEL MISMO 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N INDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN ENSAYADOS 3 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 4 SE INVALIDA LA GARANT A AL EVIDENCIAR MAL USO O APERTURA DEL MISMO ECG ELECTRONICS COMERCIALIZADORA S A Calle 21 No 8 81 Of 206 Bogot DC PBX 2862711 www ecgcol com www led co com ECG ELECTRONICS COMERCIALIZADORA S A CONDICIONES DE GARANTIA 2015 ESTACI N DE SOLDADURA 3 MESES 1 DEJAR DE ENFRIAR EL CAUTIN 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N 2 UTILIZAR LA TEMPERATURA ADECUADA ENLA INDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL PISTOLA DE CALOR 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN 3 OPERAR CON EL AIRE ABIERTO ENSAYADOS 4 PERMITIR LA REFRIGERACION DE LA 3 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE RESISTENCIA NO CERRAR PASO DE AIRE AL FABRICACI N PARA EL PROD
4. ECG ELECTRONICS COMERCIALIZADORA S A CONDICIONES DE GARANTIA 2015 MARCA LINEA DE PRODUCTO PRODUCTO GARANT A RECOMENDACIONES DE USO CONDICIONES ESPECIFICAS POR LINEA BOMBILLOS GU10 GU5 3 E27 MR16 REFLECTORES LED BALAS DE INCRUSTAR BALAS DE PISO PANELES DE LED TUBOS LED T8 TUBO LED T5 BEETRI BEETRI BEETRI BEETRI BEETRI BEETRI ECONO CINTA LED BEETRI BEETRI CABLE MINIPA UNI T HI TRONIK ILUMINACION COMERCIAL RESIDENCIAL INDUSTRIAL MODULOS DE LED INYECTADOS MODULOS DE LED INYECTADOS MODULOS DE LED RESINADOS CINTA LED ACCESORIOS LED EQUIPOS DE MEDICI N MODULO LED 2835 160 Con Lente MODULO LED 3528 MODULO LED 2835 MODULO LED 5050 MODULO DE LED 5630 MODULO DE LED 5730 MODULO DE 2 8W MODULO LED 3528 MODULO LED 2835 MODULO LED 5050 MODULO DE LED 5630 MODULO DE LED 5730 REGLETA DE LED LED 3 mm 4 8mm 5 mm 10mm LED Elipse LED de potencia de 1W 3W 5W 10W 20W 30W 50W 70W y 100W CINTA LED 3528 CINTA DE LED 5050 CINTA DE LED 5630 CINTA LED SMD 3528 TIPO S CINTA LED 3528 CINTA DE LED 5050 CINTA DE LED 5630 CONTROLADORES DRIVERS DIMMERS CABLE VGA CABLE HDMI OSCILOSCOPIO MULT METROS PINZAS TERM METROS PUNTAS PARA MULTIMETROS FUENTES DIGITALES SOPLADORAS VENTILADORES TERCERAS MANOS PISTOLAS DE CALOR 2 A OS 4 A OS 2 A OS 1 A O 3 MESES 3 MESES 3 MESES 3 MESES 3 MESES 1 UTILIZAR VOLTAJE ADEC
5. EXPONER A CONTACTO DIRECTO CON AGUA ENSAYADOS 4 NO DEJAR UNIR LOS CONTACTOS A LA SALIDA 3 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE 5 NO DEJARLA EXPUESTA A LA INTEMPERIE Y FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO EVITAR CONTACTO DIRECTO CON AGUA ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y 6 NO SOBRECARGAR O SUPERAR SU CAPACIDAD PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 4 SE INVALIDA LA GARANT A AL EVIDENCIAR MAL USO O APERTURA DEL MISMO BEETRI 6 MESES 1 CONECTAR AL VOLTAJE ADECUADO 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N 2 PROTEGER DE CORTO CIRCUITOS Y CAMBIOS DE JINDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL VOLTAJE 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN 3 NO EXPONER A CONTACTO DIRECTO CON AGUA ENSAYADOS 4 NO DEJAR UNIR LOS CONTACTOS A LA SALIDA 3 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE 5 NO DEJARLA EXPUESTA A LA INTEMPERIE Y FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO GAOYUE ESTACION DE CALOR EVITAR CONTACTO DIRECTO CON AGUA ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y 6 NO SOBRECARGAR O SUPERAR SU CAPACIDAD PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 4 SE INVALIDA LA GARANT A AL EVIDENCIAR MAL USO O APERTURA DEL MISMO BASES CAUTIN 3 MESES 1 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE TERCERAS MANOS FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO ACCESORIOS LUPAS ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y ELECTRICOS PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 2 SE INVALIDA LA GARANT A AL EVIDENCIAR MAL USO O APERTURA DEL MISMO 1 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE FABRICACI N PARA EL PRODUCTO
6. LA ANULACION DE LA MISMA Si el producto tiene reparaci n pero por las condiciones anteriormente mencionadas no aplica la garant a se le informar al cliente por medio escrito el costo de la misma y si este es aceptado se proceder con su arreglo Si los productos que se cambien en el art culo tienen garant a se conceder garant a sobre stos y no sobre el producto completo DEVOLUCI N DE DINERO El t rmino para la devoluci n del dinero es de 10 diez 10 d as calendario y aplican las condiciones generales estipuladas CONDICIONES ESPECIFICAS La garant a solo aplica para el cambio de producto o devoluci n de dinero En ningun evento cubre costos o gastos adicionales como transporte instalaci n vi ticos etc u otros no especificados en este documento Los productos a afectos de garant a son entregados en la Ciudad de Bogot por lo cual los gastos de transporte corren por cuenta y riesgo del comprador La garant a se cubre en el lugar en donde se adquiere el producto ECG ELECTRONICS COMERCIALIZADORA S A Calle 21 No 8 81 Of 206 Bogot DC PBX 2862711 www ecgcol com www led co com
7. ONECTORES PUNTAS PARA CAUTIN SOLDADORA FLUX CREMA PARA SOLDAR SILICONA DISIPADORA MALLA PARA DESOLDAR BAQUELAS DIODOS RESISTENCIAS RELEVOS CONDICIONES GENERALES Presentar factura de compra original El producto debe estar en su empaque original en perfecto estado y sin da os f sicos o rastros de mal uso y con sus sellos originales de garant a sin roturas El producto no debe ser abierto ni reparado por un t cnico externo Los costos de transporte de la mercanc a en garant a corren por cuenta y riesgo del comprador Las devoluciones para cambio de producto y devoluci n del dinero tienen un plazo m ximo de diez 10 d as calendario posterior a la compra del producto siempre y cuando se cumplan las condiciones anteriormente mencionadas Para recoger la garant a el cliente debe presentar el recibo de recepci n de la misma NOTA Si en el momento de la recepci n del producto o en la revisi n t cnica se evidencia que el da o o el mal funcionamiento del producto fue ocasionado por una descarga el ctrica o por uso del voltaje inadecuado o incorrecto elementos nocivos externos a la integridad del producto como l quidos acido polvo cuerpos org nicos o inorg nicos sustancias qu micas humedad soldadura o rastros de ella desgaste habitual por uso reparaciones realizadas por personas externas a nuestra compa a rotura de sellos internos o externos SE ENTENDER QUE NO HAY LUGAR A LA GARANT A Y SE SUPONDR
8. SUPERFICES NO DISIPACION DE CALOR 5 NO CUBRIRLA CON NING N TIPO DE MATERIAL CINTA TELAS PL STICO 6 UTILIZAR FUENTE Y CABLE ADECUADO PARA LA CANTIDAD DE M L A ENCENDER 7 NO SUMERGIR 8 LA GARANTIA APLICA PARA EL PRODUCTO EN SU PRESENTACION ORIGINAL ROLLO DE 5m 9 APLICA PARA USO MAXIMO DE 8h dia 1 UTILIZAR VOLTAJE ADECUADO 2 NO EXPONER A ALTAS TEMPERATURAS 3 GARANTIZAR BUENA VENTILACION Y CIRCULACI N DE AIRE 4 NO INSTALAR EN ELEMENTOS CONFINADOS SUPERFICIES DE MADERA O SUPERFICES NO DISIPACION DE CALOR 5 NO CUBRIRLA CON NING N TIPO DE MATERIAL CINTA TELAS PL STICO 6 UTILIZAR FUENTE Y CABLE ADECUADO PARA LA CANTIDAD DE M L A ENCENDER 7 NO SUMERGIR 8 LA GARANTIA APLICA PARA EL PRODUCTO EN SU PRESENTACION ORIGINAL ROLLO DE 5m 9 APLICA PARA USO MAXIMO DE 8h dia 1 UTILIZAR VOLTAJE ADECUADO 2 NO EXPONER A ALTAS TEMPERATURAS 3 NO SUPERAR SU CAPACIDAD DE CONEXION 4 NO EXPONER A CONTACTO DIRECTO CON AGUA 1 NO CONECTAR EN SERIE MAL USO PINES 3 NO CORTAR EL CABLE 4 NO EXPONER A CONTACTO DIRECTO CON AGUA 1 UTILIZAR LA ESCALA APROPIADA 2 CONECTAR AL VOLTAJE ADECUADO 3 PROTEGER DE CORTO CIRCUITOS Y CAMBIOS DE VOLTAJE 4 NO EXPONER A CONTACTO DIRECTO CON AGUA 1 UTILIZAR LA ESCALA APROPIADA 2 CONECTAR AL VOLTAJE ADECUADO 3 PROTEGER DE CORTO CIRCUITOS Y CAMBIOS DE VOLTAJE 4 NO EXPONER A CONTACTO DIRECTO CON AGUA ADECUADAS EXCEPTO QUE SE MANEJE UNA BUENA 4 NO SE
9. T A APLICA POR DEFECTOS DE FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N INDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN ENSAYADOS 3 UTILIZAR FUENTE E INSUMOS ELECTRICOS Y ELECTRONICOS APROPIADOS PARA LA INSTALACI N ENCUENTRE CORTADA O SE HALLE CON EVIDENCIAS DE RECALENTAMIENTO CINTA RIGIDA O TOSTADA 5 VER MANUAL DE CONEXI N DEL PRODUCTO 6 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N INDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN ENSAYADOS 3 UTILIZAR FUENTE E INSUMOS ELECTRICOS Y ELECTRONICOS APROPIADOS PARA LA INSTALACI N ENCUENTRE CORTADA O SE HALLE CON EVIDENCIAS DE RECALENTAMIENTO CINTA RIGIDA O TOSTADA 5 VER MANUAL DE CONEXI N DEL PRODUCTO 6 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N INDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN ENSAYADOS 3 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N
10. UADO 2 NO EXPONER A ALTAS TEMPERATURAS 3 NO SUMERGIR 4 NO EXPONER A LA INTEMPERIE PRODUCTOS CON PROTECCION INFERIOR A IP 65 5 APLICA PARA USO MAXIMO DE 8h dia 1 UTILIZAR VOLTAJE ADECUADO 2 NO EXPONER A ALTAS TEMPERATURAS 3 UTILIZAR FUENTE Y CABLE ADECUADO PARA LA CANTIDAD A ENCENDER 4 HACER UNA CORRECTA INTALACI N 5 NO SUPERAR LA CANTIDAD MAXIMA DE MODULOS PARA CONEXION EN SERIE 6 NO SUMERGIR 7 SEGUIR PASOS MANUAL DE INSTALACION 8 APLICA PARA USO MAXIMO DE 8h dia 1 UTILIZAR VOLTAJE ADECUADO 2 NO EXPONER A ALTAS TEMPERATURAS 3 UTILIZAR FUENTE Y CABLE ADECUADO PARA LA CANTIDAD A ENCENDER 4 HACER UNA CORRECTA INTALACI N 5 NO SUPERAR LA CANTIDAD MAXIMA DE MODULOS PARA CONEXION EN SERIE 6 NO SUMERGIR 7 SEGUIR PASOS MANUAL DE INSTALACION 8 APLICA PARA USO MAXIMO DE 8h dia 1 UTILIZAR VOLTAJE ADECUADO 2 NO EXPONER A ALTAS TEMPERATURAS 3 UTILIZAR FUENTE Y CABLE ADECUADO PARA LA CANTIDAD A ENCENDER 4 HACER UNA CORRECTA INTALACI N 5 NO SUPERAR LA CANTIDAD MAXIMA DE MODULOS PARA CONEXION EN SERIE 6 NO SUMERGIR 7 SEGUIR PASOS MANUAL DE INSTALACION 8 APLICA PARA USO MAXIMO DE 8h dia 1 UTILIZAR VOLTAJE Y CORRIENTE ADECUADO 2 NO EXPONER A ALTAS TEMPERATURAS 3 UTILIZAR DISIPADOR DE CALOR ADECUADO 1 UTILIZAR VOLTAJE ADECUADO 2 NO EXPONER A ALTAS TEMPERATURAS 3 GARANTIZAR BUENA VENTILACION Y CIRCULACI N DE AIRE 4 NO INSTALAR EN ELEMENTOS CONFINADOS SUPERFICIES DE MADERA O
11. UCTO EN PERFECTO APAGAR EL EQUIPO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y 5 PROTEGER DE CORTO CIRCUITOS Y CAMBIOS DE PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA VOLTAJE 4 SE INVALIDA LA GARANT A AL EVIDENCIAR MAL 6 NO EXPONER A CONTACTO DIRECTO CON AGUA USO O APERTURA DEL MISMO FUENTES VARIABLES 3 MESES 1 UTILIZAR LA ESCALA APROPIADA 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N MULTIMETROS 2 CONECTAR AL VOLTAJE ADECUADO INDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL 3 PROTEGER DE CORTO CIRCUITOS Y CAMBIOS DE 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN VOLTAJE ENSAYADOS MCP 4 NO EXPONER A CONTACTO DIRECTO CON AGUA 3 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE PROTEK FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA 4 SE INVALIDA LA GARANT A AL EVIDENCIAR MAL USO O APERTURA DEL MISMO VENTILADORES 3 MESES 1 CONECTAR AL VOLTAJE Y CORRIENTE 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N APROPIADO INDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL 2 DESPU S DE ENTREGADO NO SE ACEPTAN 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN GARANT AS POR PRODUCTOS QUEBRADOS ENSAYADOS 3 LA GARANT A APLICA POR DEFECTOS DE FABRICACI N PARA EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y PRESENTACION DEL DOCUMENTO DE COMPRA MEANWELL FUENTES 18 MESES 1 CONECTAR AL VOLTAJE ADECUADO 1 SEGUIR LAS CONDICIONES DE INSTALACI N 2 PROTEGER DE CORTO CIRCUITOS Y CAMBIOS DE INDICADAS POR EL ASESOR COMERCIAL VOLTAJE 2 TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN 3 NO
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